精選自我管理感悟(案例14篇)

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    感悟是人們對(duì)內(nèi)心深處的思考和領(lǐng)悟,是人生經(jīng)歷中的一種重要體驗(yàn)。撰寫(xiě)感悟時(shí)要注意邏輯的連貫和結(jié)構(gòu)的合理性,使文章條理清晰、層次分明。從這些感悟中,我們可以汲取智慧,從而更好地面對(duì)生活。
    自我管理感悟篇一
    《中小學(xué)生自我管理自我管理的研究》是國(guó)家“十一五”課題,由北京教育學(xué)院教授周韞玉、賀樂(lè)凡主持的。旨在通過(guò)實(shí)驗(yàn)增強(qiáng)大家的自我教育和自我管理的能力。自我教育自我管理,顧名思義,就是自己教育自己,自己管理自己。
    給我最大的啟發(fā)是:以前老的管理方法已經(jīng)落后了。周教授和賀教授提出的“自我管理自我管理”的方法比較好,它不僅教會(huì)學(xué)生的知識(shí),而且又培養(yǎng)了學(xué)生的能力,終身受益。
    自主性學(xué)習(xí)之所以凸顯獨(dú)特體驗(yàn)和多元解讀,是因?yàn)樗膶W(xué)習(xí)目標(biāo)是“表現(xiàn)性目標(biāo)”取向?!氨憩F(xiàn)性目標(biāo)”是指每一個(gè)學(xué)生在與具體教育情境的種種“際遇”中所產(chǎn)生的個(gè)性化表現(xiàn)。當(dāng)學(xué)生的主體性充分發(fā)揮,個(gè)性充分發(fā)展的時(shí)候,他在具體教育情境中的具體行為表現(xiàn)及所學(xué)到的東西是無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)知的。因此,“表現(xiàn)性目標(biāo)”所追求的不是學(xué)生反應(yīng)的同質(zhì)性,而是反應(yīng)的多元性。
    而后聽(tīng)了黃泰山教授、李世杰教授、張代英校長(zhǎng)、周士淵教授的精彩演講,感受頗深。
    我覺(jué)得在高人的指點(diǎn)下,我們最重要的就是付出行動(dòng),正如專家所說(shuō)的那樣,漫小步,不停步。習(xí)慣取決一切,養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,是成功的前提。在今后的工作中,我要和學(xué)生一起培養(yǎng)自我管理自我管理的能力,養(yǎng)成自我管理自我管理的好習(xí)慣。
    自我管理感悟篇二
    由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層管理的關(guān)心與重視,在__年_月份與_月份,專門(mén)請(qǐng)來(lái)了上海群峰企業(yè)管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師,對(duì)公司各部門(mén)主要管理人員進(jìn)行了兩次提升中層干部管理培訓(xùn)心得技能的培訓(xùn)教育。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。主要內(nèi)容有:認(rèn)識(shí)自我及角色認(rèn)知、經(jīng)理人自動(dòng)自發(fā)、價(jià)值驅(qū)動(dòng)與目標(biāo)設(shè)立、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、深層次溝通、管理者的角色與任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)力提升,授權(quán)管理和績(jī)效管理。
    在這么多的內(nèi)容中,本人感觸最深的是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。顏老師組織的一個(gè)博弈游戲及列舉的囚徒困境的案例,證明了要取得成功必須要團(tuán)隊(duì)合作,即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰,而我們公司又是國(guó)有企業(yè)改制單位,之前國(guó)有企業(yè)老職工中的一些不良的風(fēng)氣及懶散的工作態(tài)度也被遺留了下來(lái),所以企業(yè)如想長(zhǎng)立于不敗之地的話,就必須建立一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),而團(tuán)隊(duì)合作的核心在于無(wú)私奉獻(xiàn)。作為公司的中層管理干部管理培訓(xùn)心得有責(zé)任帶動(dòng)企業(yè)的前進(jìn)發(fā)展,其中之一表現(xiàn)為引導(dǎo)職工及部門(mén)大力發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
    一、員工的無(wú)私奉獻(xiàn)
    首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的,只有大家努力工作,企業(yè)才會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益,也只有這樣,員工才會(huì)獲得工資報(bào)酬。如果大家不努力工作,企業(yè)跨掉了,大家都會(huì)沒(méi)飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起,就會(huì)讓員工產(chǎn)生愛(ài)企業(yè)愛(ài)工作的心理,這樣才會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里,員工要把企業(yè)的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣,要做到愛(ài)護(hù)公司的一草一木,不浪費(fèi)公司的一針一線,大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。公司要組織員工管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),鼓勵(lì)員工不斷更新自己的專業(yè)知識(shí),提高管理培訓(xùn)技術(shù)水平,然后進(jìn)行一些評(píng)比活動(dòng),對(duì)一些優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng),宣傳勞動(dòng)光榮的思想,大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神,通過(guò)這些活動(dòng),在員工中樹(shù)立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。同時(shí),企業(yè)也要想為員工著想,努力提高員工工資水平,改善工作環(huán)境,只有蘇氧這個(gè)整體上下一心,團(tuán)結(jié)一致,那我們企業(yè)肯定會(huì)走向繁榮昌盛。
    二、部門(mén)小團(tuán)隊(duì)的無(wú)私奉獻(xiàn)
    在蘇氧這個(gè)大家庭中,各個(gè)部門(mén)之間也需發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。因?yàn)樵诠局懈鱾€(gè)部門(mén)扮演著不同的角色,擔(dān)任著不同的職責(zé),所有每個(gè)部門(mén)的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長(zhǎng)期的工作中,部門(mén)與部門(mén)之間肯定會(huì)有些摩擦,這是兩個(gè)部門(mén)應(yīng)要進(jìn)行良好的溝通,有效的解決問(wèn)題,消除隔膜,才能愉快的合作?;蛘弋?dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時(shí),相關(guān)部門(mén)應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,而不要相互推脫責(zé)任。相信只要各個(gè)部門(mén)合作愉快,公司肯定會(huì)良好的發(fā)展。
    綜上所述,我認(rèn)為要搞好一個(gè)企業(yè),使之走上良性發(fā)展的軌道,需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作,員工要發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神、部門(mén)也要發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
    總之,經(jīng)過(guò)這次中層管理干部管理培訓(xùn)心得體會(huì),本人受益匪淺,感觸頗多,對(duì)我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
    自我管理感悟篇三
    以上提到(還有沒(méi)有提到的)都是德魯克在這篇文章所想向大家傳達(dá)如何管理自己的一些方法。而我讀了這篇文章,有一些觀點(diǎn)還是值得我去思考的。例如,我如何才能取得成果—是作為決策者還是顧問(wèn)?還有就是應(yīng)該接受別人是和你一樣的個(gè)體這個(gè)事實(shí)。以及如何管理自己的后半生。以下幾段我就簡(jiǎn)單的陳述一下我的一些想法。
    首先,對(duì)于,我如何才能取得成果—是作為決策者還是顧問(wèn)?這個(gè)問(wèn)題引起我很多的思考。過(guò)去我的目標(biāo)就是做一名決策者,做一個(gè)組織的一號(hào)職位。但是閱讀了這篇文章我才知道有的人適合做決策者,有的人適合做顧問(wèn)。許多人做顧問(wèn)是的表現(xiàn)會(huì)很出色,但是不能夠承擔(dān)決策的負(fù)擔(dān)和壓力,與此相反,也有許多人需要顧問(wèn)來(lái)迫使他們思考,隨后他們才能作出決定,接著迅速,自信和大膽地執(zhí)行決定。所以我要重新認(rèn)識(shí)自己,了解自己是適合做決策者,還是顧問(wèn)??紤]自己在作為一名決策者是能否承擔(dān)這種壓力與負(fù)擔(dān)。所以這篇文章,對(duì)于我自己在職場(chǎng)的定位有很大的啟示作用。
    還有就是德魯克提出的接受別人是和你一樣的個(gè)體這個(gè)事實(shí)。我認(rèn)為這太正確了,我以后在職場(chǎng)上的生存和發(fā)展有很大的幫助。要想卓有成就,你就必須知道共事者的長(zhǎng)處、工作方式和價(jià)值觀。特別在與上司的過(guò)程中這一點(diǎn)可以給你帶來(lái)不少的好處,你如果投其所好,去適應(yīng)你老板最有效的工作方式,你會(huì)獲得更快的晉升機(jī)會(huì)。因?yàn)槔习寮炔皇墙M織結(jié)構(gòu)圖上的一個(gè)頭銜,也不是一個(gè)職能。他們是有個(gè)性的人,他們有權(quán)以自己最得心應(yīng)手的方式來(lái)工作。所以,與他們共事的人有責(zé)任去觀察他們,了解他們的工作方式,并做出相應(yīng)的調(diào)整。事實(shí)上,這就是“管理”上司的秘訣。
    最后一個(gè)就是如何管理后半生。一般的知識(shí)工作者,在做了20年完全相同的工作之后,他們已經(jīng)得心應(yīng)手。但是他們他們學(xué)習(xí)不到新東西,也沒(méi)什么新貢獻(xiàn),從工作中得不到挑戰(zhàn),因而也談不上滿足感,然而在他們面前,還有20到25年的職業(yè)道路要走,這就是為什么經(jīng)理人在進(jìn)行自我管理后越來(lái)越多的開(kāi)始發(fā)展第二職業(yè)。而德魯克也給大家提供了三種方式,第一種就是完全投身于新工作。第二種就是發(fā)展一個(gè)平行的職業(yè),他們?yōu)樽约赫业搅艘环菖c本職工作不矛盾的工作,通常是在非贏利性組織中工作,每周常常另外需要工作10個(gè)小時(shí)。例如,他們負(fù)責(zé)管理他們的教會(huì),或在當(dāng)?shù)氐呐榆娢瘑T會(huì)擔(dān)任會(huì)長(zhǎng),管理受迫害婦女避難所,在當(dāng)?shù)氐墓矆D書(shū)館擔(dān)任兒童圖書(shū)管理員,在學(xué)校教育委員會(huì)擔(dān)任委員……第三種就是社會(huì)創(chuàng)業(yè),他們熱愛(ài)自己的工作,但他們覺(jué)得目前的工作不再具有挑戰(zhàn)性。
    在許多情況下,他們繼續(xù)做原來(lái)的工作,但在這些工作上花費(fèi)的時(shí)間越來(lái)越少;同時(shí),他們開(kāi)始參與另一項(xiàng)活動(dòng),通常是非贏利性活動(dòng)。我相信我自己也不可能始終保持著對(duì)某種職業(yè)的熱愛(ài),所以發(fā)展一門(mén)第二職業(yè)也是一項(xiàng)不錯(cuò)的決定,而管理好后半生的先決條件是:你必須在我們的下半生到來(lái)之前,提早做好下半生的打算。自我管理將越來(lái)越意味著知識(shí)工作者需要培養(yǎng)和趁早培養(yǎng)出第二個(gè)主要興趣,所以趁現(xiàn)在趕緊發(fā)展一門(mén)其他的興趣。為自己的后半生提供更多的樂(lè)趣,讓自己的后半生更加精彩。
    通過(guò)閱讀這篇《管理自己》的文章,讓我明白如何去管理好自己,如何更好的去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。了解應(yīng)該把自己放在什么樣的位置上才能做出最大的貢獻(xiàn),而且必須在未來(lái)的50年的職業(yè)生涯中保持著高度的警覺(jué)和投入—也就是說(shuō),我們得知道自己該何時(shí)換工作,以及該怎么換。
    自我管理感悟篇四
    余世維先生是中國(guó)最受歡迎的管理培訓(xùn)大師,我聽(tīng)過(guò)他的課,看過(guò)他的書(shū),認(rèn)為他是的確是一位有特色、令人尊敬的好老師。這兩天硅湖大學(xué)人力資源處安兵處長(zhǎng)給我推薦了余世維老師的《管理者情商》,我瀏覽了一遍,雖然里面很多例子是他在眾多演講、培訓(xùn)場(chǎng)合經(jīng)常提到的,但每次讀到這些例子,都使我產(chǎn)生一些新的思考。
    以下是我對(duì)書(shū)中的一些感興趣的語(yǔ)句的摘編:
    1、一個(gè)人的智商對(duì)事業(yè)成功起20%的作用,情商起80%的作用。
    2、我們中國(guó)人的智商很高,情商很低。很多國(guó)家已經(jīng)公開(kāi)表示對(duì)中國(guó)留學(xué)生的素質(zhì)表示不滿。
    3、英雄到了晚年碰到困難就不像在年少和壯年時(shí)那樣意氣風(fēng)發(fā),這叫“英雄氣短”;一個(gè)女人常常照鏡子,注意到自己眼角的魚(yú)尾紋突然多了起來(lái),就會(huì)感傷時(shí)光流逝,心情抑郁,這叫“美人遲暮”。
    4、錄用一個(gè)人要同時(shí)考察他的3q:eq(情商)、iq(智商)、aq(逆商)。
    5、我們國(guó)家目前很多學(xué)校的三好學(xué)生都是好在“智育”上。
    6、“學(xué)問(wèn)”就是邊學(xué)邊問(wèn),但我們的孩子多數(shù)都缺乏問(wèn)的實(shí)踐,問(wèn)題不是出在孩子本身,而是出在教育上。
    7、“高分低能”,既智商高,情商低;“又紅又?!?,智商和情商都高。
    8、肯尼迪:“不要問(wèn)這個(gè)國(guó)家能為你做什么,問(wèn)問(wèn)你自己能為國(guó)家做什么。”
    9、吳曉波《大敗局》:中國(guó)企業(yè)的失敗基因,是缺少對(duì)規(guī)律和秩序的尊重,缺少個(gè)人的修養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感。這是我們的毛病。
    10、作為管理者,自己要先適應(yīng)環(huán)境,才能引導(dǎo)變革;自己要先委曲求全,才能察納雅言;自己要先顧全大局,才能見(jiàn)樹(shù)見(jiàn)林;自己要先注意群眾,才能整合團(tuán)隊(duì)。
    11、一個(gè)君子(知識(shí)分子)常常認(rèn)為自己做的是對(duì)的,結(jié)果十之八-九的錯(cuò),都是他犯的。
    12、比爾.蓋茨:我不再像以前那樣地認(rèn)為智商是無(wú)可替代的,想要成功,你還必須要知道如何做出明智的.選擇,以及擁有更寬廣的思考力。
    13、領(lǐng)導(dǎo)者三力:思考力、決策力、執(zhí)行力。
    14、在做重大決策時(shí),常常是由一個(gè)人最后拍板,這時(shí)一些個(gè)人恩怨,或者說(shuō)個(gè)人的某些原因往往會(huì)影響到全局的運(yùn)作。
    15、踢足球的時(shí)候,足球隊(duì)員滿場(chǎng)跑來(lái)跑去,甚至于撞掉一顆門(mén)牙、踢斷一根肋骨,這都只能叫做效率,只有臨門(mén)一腳射門(mén)得分才叫效果。效果第一,效率第二。
    16、性格與血型有關(guān)。
    17、看一個(gè)人的眼睛,聽(tīng)他說(shuō)話,人是藏不住的。
    18、及時(shí)撤換不稱職的人。
    19、“你能否把握自己的情緒,決定了你與財(cái)富的緣分?!?BR>    20、成功的條件不在聰明智慧,而在人格特質(zhì)。
    21、人的性格沒(méi)有優(yōu)劣好壞之分,不同的性格有不同的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
    22、教育孩子的兩個(gè)原則:父母講的話不打折扣,父母講的話只講一遍。
    23、低情商的人無(wú)法控制自己的沖動(dòng),很容易成為消極情緒的發(fā)泄者。情商不是情緒的發(fā)泄,而是對(duì)情緒的察覺(jué)和善用,要察覺(jué)自己的情緒,還要善用別人的情緒。
    24、誠(chéng)實(shí)是情商的基礎(chǔ)。小孩、學(xué)生、員工的不誠(chéng)實(shí)、不負(fù)責(zé)任、不實(shí)事求是,都是從父母、教師、領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始的。
    26、敢于承擔(dān)責(zé)任、關(guān)鍵時(shí)刻上得去、迅速解決問(wèn)題。
    27、避免不停地辯解,少說(shuō)“我以為”。
    28、永遠(yuǎn)尋找解決方案,不要怨天尤人
    上周,單位組織觀看了余世維博士的《管理者的情商》。余世維生動(dòng)的語(yǔ)言、豐厚的經(jīng)驗(yàn)、淺顯的道理對(duì)我產(chǎn)生了極大的吸引力和感悟力。他的許多觀點(diǎn)都在我心中留下了深深的烙印,無(wú)論是在生活中還是工作中讓我都感到受益匪淺。
    無(wú)論是從呀呀學(xué)語(yǔ)父母為我們講“狼來(lái)了”的故事還是聽(tīng)余世維講座中的案例,我深刻認(rèn)識(shí)到做為一個(gè)人、一個(gè)單位都離不開(kāi)誠(chéng)實(shí)守信,想得到認(rèn)可要信字當(dāng)頭,只有這樣我們才會(huì)成功。
    誠(chéng)實(shí)守信,余世維用自己家庭中的實(shí)例折射出我們生活中的許多問(wèn)題。作為家長(zhǎng)言傳身教,不要輕易給孩子許諾,并且我們必須讓孩子明白“一諾千金”“言而有信”這些觀點(diǎn)是我們教育子女的方法,看起來(lái)非常淺顯,可是我們未必做得很好。
    誠(chéng)實(shí)守信,不僅在生活中要誠(chéng)實(shí)守信,更要誠(chéng)實(shí)地對(duì)待自己的工作具有實(shí)事求是的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。上行下效,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上司和下屬誠(chéng)實(shí),下屬才會(huì)忠實(shí)于自己的領(lǐng)導(dǎo),即便工作有錯(cuò)誤也會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào),并勇于承擔(dān)責(zé)任,只有一個(gè)單位形成誠(chéng)信的氛圍,體現(xiàn)誠(chéng)信的單位文化,才能促進(jìn)單位的健康發(fā)展。余世維為我們上了一堂生動(dòng)的哲學(xué)課,使我對(duì)人生、事業(yè)、家庭、朋友又多了一層思考,并為我增添了更多的為君之理、做人之道。
    臺(tái)灣成功經(jīng)理人余世維曾經(jīng)講過(guò),大凡成功人士不僅智商高而且情商也高,eq追蹤20年,在成功人士當(dāng)中情商高者占80%。智商(iq)是指人的智能表現(xiàn),既是對(duì)科技的理解;情商(eq)是指人的情緒反應(yīng),也可稱為人際關(guān)系。因此情商體現(xiàn)管理者的精神內(nèi)涵,eq具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    一、???????? 管理者個(gè)人的自我情緒與情感認(rèn)知:eq作為有個(gè)體特征的心理現(xiàn)象,首先表現(xiàn)為一種對(duì)于自我情緒與情感的認(rèn)知,知已知彼,認(rèn)識(shí)到自己的情緒特征之后,才懂得需要用什么樣的人。
    二、???????? 管理者如何調(diào)控自己在企業(yè)管理過(guò)程中的情緒:在現(xiàn)解段企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,企業(yè)管理者如何調(diào)控自己情緒,直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)文化、企業(yè)凝聚力與企業(yè)整體式,一個(gè)脾氣暴躁易怒的管理者必將塑造一個(gè)謹(jǐn)小慎微、阿諛?lè)畛小⑷狈ψ鹬氐钠髽I(yè)氛圍。
    三、???????? 管理者如何善于理解與認(rèn)知企業(yè)員工與客戶的情緒與情感需求:企業(yè)管理者作為企業(yè)營(yíng)運(yùn)的責(zé)任者,對(duì)于構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)精神與發(fā)掘外部環(huán)境對(duì)于企業(yè)的情緒認(rèn)知具有不可推卸的責(zé)任。善于發(fā)現(xiàn)別人情緒與情感表現(xiàn),是一個(gè)好的管理者的基本素質(zhì),企業(yè)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),隊(duì)員的情緒發(fā)生問(wèn)題,必然影響到團(tuán)隊(duì)的健康,會(huì)導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)效率低下。
    四、???????? 管理者如何通過(guò)有效的情緒表現(xiàn)去做好人際溝通與對(duì)外溝通,人際關(guān)系藝術(shù)就是調(diào)控與他人的情緒反應(yīng)的技巧,心理學(xué)認(rèn)為良好的溝通能力是塑造情緒與調(diào)控情緒的基本素質(zhì),一個(gè)具有很強(qiáng)人際溝通能力的管理者,可強(qiáng)化其受社會(huì)程度、個(gè)人魅力、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、人際互動(dòng)的效能以及管理的成效,也是增加企業(yè)向心力的根本所在。
    五、管理者如何激勵(lì)自己與員工:情緒經(jīng)常表現(xiàn)為一種隱藏的內(nèi)心的活動(dòng),心理學(xué)家認(rèn)為,激勵(lì)是一種非常積極的情緒指標(biāo),追求熱情、專注、干勁、動(dòng)力、革新、信念、價(jià)值、遠(yuǎn)見(jiàn)、精神以及其他許多積極的情緒會(huì)為企業(yè)帶來(lái)巨大財(cái)富。管理者的自我激勵(lì)與激勵(lì)他人,是培育企業(yè)情緒資本的重要方式,正確對(duì)待他人的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤,通過(guò)積極的激勵(lì)情緒去構(gòu)建自己以及企業(yè)、社會(huì)的情緒資本,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造積極的價(jià)值。
    經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)的eq ,就如同園丁培育一片苗圃。企業(yè)員工的情商枝繁葉茂,企業(yè)有機(jī)體就會(huì)開(kāi)花結(jié)果。
    自我管理感悟篇五
    彼得·德魯克早在1959年就提出了“知識(shí)工作者”的概念,并預(yù)言這個(gè)群體將成為新型社會(huì)的主導(dǎo)群體。德魯克認(rèn)為,知識(shí)工作者的工作難以監(jiān)督,因而組織效力將取決于組織成員能否對(duì)自身進(jìn)行有效的管理。在首次發(fā)表于1999年的這篇文章中,德魯克對(duì)“自我管理”的思想做了進(jìn)一步的闡述和發(fā)展。
    我們都知道,現(xiàn)在的社會(huì)與以往有了很大不同,充滿了各種各樣的選擇和機(jī)會(huì)。以前,人們的選擇很少,一個(gè)人的出身就決定了他一生的地位和職業(yè)。比如一般來(lái)說(shuō)農(nóng)民的兒子也會(huì)當(dāng)農(nóng)民,工匠的女兒會(huì)嫁給另一個(gè)工匠。甚至到了20世紀(jì)五六十年代,大量的知識(shí)工作者還指望著公司的人事部為他們做職業(yè)規(guī)劃。而今天,人們只要有雄心和智慧,就可以掌握自己的命運(yùn),不管從何處起步,都能沿著自己所選擇的道路攀上事業(yè)頂峰。實(shí)際上,知識(shí)工作者應(yīng)該成為自己的首席執(zhí)行官,學(xué)會(huì)自我管理、自我發(fā)展,把自己放到一個(gè)能對(duì)組織和社會(huì)做出最大貢獻(xiàn)的位置上,在可能長(zhǎng)達(dá)50年的職業(yè)生涯中一直保持著警覺(jué)和投入,一有恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)就設(shè)法改變自己的發(fā)展道路。
    德魯克認(rèn)為,要發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處,唯一的途徑就是回饋分析法——每當(dāng)做出重要決定或采取重要行動(dòng)時(shí),你都可以事先記錄下自己對(duì)結(jié)果的預(yù)期,9到12個(gè)月后,再將實(shí)際結(jié)果與自己的預(yù)期進(jìn)行比較。德魯克認(rèn)為,一個(gè)人不僅應(yīng)該專注于自己的長(zhǎng)處,而且需要進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的能力,盡量少把精力浪費(fèi)在不能勝任的領(lǐng)域,因?yàn)閺臒o(wú)能到平庸要比從一流到卓越需要人們付出多得多的努力。一個(gè)人的長(zhǎng)處具有獨(dú)一無(wú)二而且基本固定的特點(diǎn),一個(gè)人的工作方式也是如此——雖然它可以略微有所調(diào)整,但不可能完全改變。德魯克的忠告是:不要試圖改變自我,因?yàn)檫@樣你不大可能成功。但是,你應(yīng)該努力改進(jìn)自己的工作方式。價(jià)值觀是自我管理中最后必須要問(wèn)的問(wèn)題。個(gè)人的價(jià)值觀應(yīng)該與組織的價(jià)值觀相容,否則人們工作起來(lái)就會(huì)覺(jué)得特別沮喪,自然也就干不出成績(jī)。我們還需要認(rèn)識(shí)到,雖然一個(gè)人的工作方式和自己的長(zhǎng)處很少出現(xiàn)矛盾,一個(gè)人的價(jià)值觀有時(shí)卻會(huì)與他的長(zhǎng)處發(fā)生沖突。而在面對(duì)這種沖突時(shí),價(jià)值觀應(yīng)該是最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)人們做出正確的選擇。比如,德魯克談到他早年在做投資銀行業(yè)務(wù)時(shí)工作得非常出色,但認(rèn)為自己的人生志向并不在此,于是雖然當(dāng)時(shí)大蕭條仍在持續(xù),他還是毅然辭去了那份工作,去從事自己認(rèn)為更值得貢獻(xiàn)畢生精力的事業(yè)。在人們知道了自己的長(zhǎng)處、工作方式和價(jià)值觀后,就能夠決定自己應(yīng)該做什么工作,該身屬何處,并確定自己應(yīng)該做出什么貢獻(xiàn)。此外,人們還要認(rèn)識(shí)到共事者具有不同的長(zhǎng)處、工作方式和價(jià)值觀,必須通過(guò)與他們的溝通來(lái)做好自己的工作。
    最后,德魯克認(rèn)為,在知識(shí)工作者的壽命一般已經(jīng)超過(guò)組織的壽命、人員能夠自由流動(dòng)的今天,人們還應(yīng)該及早發(fā)展第二興趣,管理好自己的后半生。他預(yù)言,人們對(duì)自我管理的需要將掀起人類(lèi)事務(wù)中的又一次革命。
    自我管理感悟篇六
    我是一名綠城物管員工,入司已近三年。回想起工作中接觸到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我這樣一個(gè)職場(chǎng)菜鳥(niǎo)慢慢對(duì)公司有了比擬深入的了解,也對(duì)物業(yè)治理工作的定位和好處有了更為明確的理解。綠城是一個(gè)能讓人感覺(jué)到期望的地方,讓我印象最為深刻的還是公司的企業(yè)文化?!罢嬲\(chéng),善意,精巧,完善”這樣的企業(yè)文化效勞宗旨肯定不是任憑一家公司能夠提出的。有多大的決心,才能成就多大的事業(yè),思想的高度打算你事業(yè)的高度。因此,初入公司我就收獲了信念,管中窺豹,略見(jiàn)一斑。我想我以后在綠城的故事必需會(huì)精彩紛呈,驚喜不斷。工作中不斷接觸到的人和事,漸漸的同化了我,轉(zhuǎn)變當(dāng)然讓人苦痛,成長(zhǎng)卻尤為讓人欣喜。我雖稱不上才智明德,但見(jiàn)賢思齊的心思還是有的,幸甚至哉,我身邊有如此良師益友,這讓我對(duì)企業(yè)及自身的進(jìn)展前景都抱有極大的期望。
    博學(xué)之,審問(wèn)之,慎思之,明辯之,篤行之。這是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁N合規(guī)律的事物熟悉和進(jìn)展的過(guò)程。我將從這幾個(gè)方面并結(jié)合自己的切身體會(huì)來(lái)談?wù)勎覍?duì)綠城及綠城企業(yè)文化的熟悉和感受。
    太史公“行萬(wàn)里路,讀萬(wàn)卷書(shū)”的箴言讓我明白:如何讓一個(gè)平凡的人,生活的如此精彩。狹隘自私都是可笑的,當(dāng)你圄于這樣的圈子里時(shí),你是寸步難行的。房龍《人類(lèi)的故事》以深厚的人文照顧和俏皮睿智的文筆,展現(xiàn)了人類(lèi)進(jìn)展史中的曲折和磨難。并道出了,人類(lèi)不停進(jìn)步的力氣在于:探究和奮斗。我覺(jué)得這就應(yīng)歸類(lèi)為求知欲,它是我們成長(zhǎng)的動(dòng)力,所謂:博學(xué)之,就是這個(gè)意思。大處著眼,小處著手。所以,在綠城公司里,在日常工作中,你務(wù)必持續(xù)著熱忱的效勞態(tài)度,慎重的工作態(tài)度,虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度。如此一來(lái),隨著時(shí)間的積存,五年之后,在物業(yè)治理這一個(gè)方面,我根本能夠進(jìn)入了一個(gè)全新的境地了。
    三人行,必有我?guī)熝伞2W(xué)的途徑之一,就是勤學(xué)好問(wèn)。生而知之者,少焉;敏而好學(xué),不恥下問(wèn),勤學(xué)不輟,終成大器。要有這樣的精神,尤其是剛剛進(jìn)入崗位的年輕人,要想把業(yè)務(wù)精通起來(lái),沒(méi)有更好的方法,只有靠勤學(xué)多問(wèn)。同樣,在公司里有很好的學(xué)習(xí)氣氛,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)精英都有很高的熱忱去傳道,去解惑。這樣的團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)生存,進(jìn)展,壯大的支柱。就應(yīng)是任何現(xiàn)代勝利企業(yè)所務(wù)必依靠的基石。
    學(xué)而不思則惘。思索是一個(gè)人進(jìn)展的內(nèi)向延長(zhǎng)局部,是持續(xù)內(nèi)心堅(jiān)決,生活沉著的`一個(gè)良好習(xí)慣。吾常日三省乎己,則智明而行無(wú)過(guò)矣。企業(yè)文化里要包含這樣的精神。桂花城批判是一個(gè)突破,我們有決心去自省,這是很好的,每一次的批判都是我們前進(jìn)的方向,前事不忘,后事之師,持之以恒,久必生金。
    明辯之,明而后辯。明是建立于前面的博學(xué),審問(wèn),慎思的根底之上,辯是在明之后的選取。首先要明,然后辯的選取權(quán)就把握在我們手上。我們綠城打贏了群租案,是明而辯之的結(jié)果。謀定而后動(dòng),后發(fā)制人,這是我們企業(yè)的行業(yè)屬性打算的。因此,我們就更就應(yīng)做到明,比別人更明,我們就更會(huì)贏。
    篤行之。執(zhí)行力是困繞企業(yè)的一個(gè)大的難題。現(xiàn)代企業(yè)的扁平化構(gòu)造能夠解決必需的問(wèn)題。然而,沒(méi)有經(jīng)過(guò)大工業(yè)時(shí)代的中國(guó)工人還是在工作態(tài)度上輸了一大截。解決執(zhí)行力的問(wèn)題,首先,要保證政令的統(tǒng)一;其次,要選派相宜的人選去監(jiān)視;再次,執(zhí)行結(jié)果的差異要明確表現(xiàn)出來(lái)。亂世用刑,昌世用典,盛世無(wú)為。
    要做一個(gè)百年的企業(yè),就要樹(shù)立百年的企業(yè)精神。我情愿在綠城這棵桂花樹(shù)下,辛勤耕耘,揮灑熱血,包含深情,鑄就輝煌。在桂花盛開(kāi)的季節(jié),在沉著閑逛的人群里,有我舒適幸福的笑臉。
    自我管理感悟篇七
    上半年,公司在集團(tuán)各項(xiàng)指示精神及全體員工的共同努力下,較好地完成了上半年各項(xiàng)規(guī)劃工作內(nèi)容?,F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
    上半年,分公司連續(xù)貫徹落實(shí)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化的各項(xiàng)指示精神,以點(diǎn)帶面,將標(biāo)準(zhǔn)化工作連續(xù)深入全面綻開(kāi)。
    首先,公司總經(jīng)理調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)化工作思路,并將推行標(biāo)準(zhǔn)化納入主要工作內(nèi)容之一,要求各職能部室、治理處要了解和重視標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性,從細(xì)節(jié)做起,真正將標(biāo)準(zhǔn)化工作貫徹到每一工作點(diǎn)。
    其次,分公司先后組織專題培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)取經(jīng)、相互溝通等多種多樣的方式,在公司內(nèi)部掀起了比、學(xué)、趕、幫的勢(shì)頭,各職能部室、治理處仔細(xì)整改、積極創(chuàng)新,全面貫徹落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化建立的各項(xiàng)工作。
    標(biāo)準(zhǔn)化治理??偨?jīng)辦嚴(yán)格根據(jù)《文件治理規(guī)定》,對(duì)治理處文件、文檔進(jìn)展指導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn),組織各治理處文員仔細(xì)學(xué)習(xí)《文件治理規(guī)定》。品質(zhì)治理部組織特地人員到各治理處進(jìn)展審查與指導(dǎo),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的達(dá)標(biāo)、執(zhí)行與落實(shí)狀況進(jìn)展考核。省廣電治理處作為標(biāo)準(zhǔn)化治理龍頭,不厭其煩地接待各治理處分期分批現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí),其他治理處亦踴躍參與集團(tuán)下一季度的審計(jì)。各職能部室、治理處各司其職,將標(biāo)準(zhǔn)化建立落實(shí)究竟。
    經(jīng)過(guò)大家的共同努力,公司在集團(tuán)20xx年第一季度治理審計(jì)中一發(fā)崛起,取得集團(tuán)公司第一名的好成績(jī),充分表達(dá)了公司自上而下對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化治理的重視。
    訓(xùn),治理處也依據(jù)相關(guān)生產(chǎn)安全治理規(guī)定制定了安全責(zé)任書(shū),并與每個(gè)員工簽訂安全責(zé)任書(shū)。二是消防安全方面,各治理處依據(jù)工作詳細(xì)狀況制定了更加詳細(xì)、更加適應(yīng)本治理處的治理制度,并制訂了消防安全和處置突發(fā)性大事的應(yīng)急預(yù)案,突出了重點(diǎn)部門(mén),重點(diǎn)崗位。其中,省廣電治理處建立健全了防火組織,并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人,將防火責(zé)任分解到各單位業(yè)主,由各單位業(yè)主、裝修單位等個(gè)人或團(tuán)體負(fù)責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。把安全責(zé)任層層細(xì)化,落實(shí)到了每一個(gè)人,使安全在制度的貫徹中得以實(shí)現(xiàn),較好的形成了安全領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),安全分工負(fù)責(zé),安全層層負(fù)責(zé),安全人人有責(zé)的責(zé)任體系。三是治安安全方面,治安治理重點(diǎn)表達(dá)在對(duì)外來(lái)人員及車(chē)輛的治理上,各治理處時(shí)刻謹(jǐn)記,絕不放過(guò)任何可疑人員及行徑,不斷加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員及車(chē)輛的`治理力度。
    品質(zhì)治理部在各治理處加強(qiáng)治理、堅(jiān)持自檢的根底上,不走過(guò)場(chǎng),不留死角,每月19日仔細(xì)做好安全監(jiān)視檢查工作,并以匯總通告的形式將需整改問(wèn)題下發(fā)到各治理處,各治理處對(duì)品質(zhì)治理部在安全檢查中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題,也都能準(zhǔn)時(shí)逐項(xiàng)整改。
    了肯定的成效,但仍需不斷完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程,使安全工作目標(biāo)更明確,責(zé)任范圍更清晰,行為更加標(biāo)準(zhǔn)。
    公司根據(jù)集團(tuán)工資調(diào)整指示精神,自3月份開(kāi)頭逐級(jí)逐崗位進(jìn)展工資調(diào)整,調(diào)整幅度較大,為合理使用各項(xiàng)資金,掌握本錢(qián)支出,無(wú)論是各職能部室還是治理處都在為掌握本錢(qián)支出支招。財(cái)務(wù)部加強(qiáng)對(duì)每筆費(fèi)用支出的審核力度,準(zhǔn)時(shí)對(duì)總庫(kù)物料進(jìn)展盤(pán)查,削減總庫(kù)物料的庫(kù)存;人力資源部嚴(yán)格掌握加班費(fèi)及人員編制;總經(jīng)辦仔細(xì)審核、匯總各治理處上報(bào)的物料申購(gòu)表,對(duì)不該購(gòu)置和少購(gòu)置物料進(jìn)展嚴(yán)格掌握,并對(duì)新增物料進(jìn)展貨比三家,既保證質(zhì)量又降低費(fèi)用支出,其中,上半年,總經(jīng)辦根據(jù)總經(jīng)理指示,對(duì)各治理處物料實(shí)行統(tǒng)一入庫(kù)、集中治理,效果立竿見(jiàn)影,在仍需提高配送效率的根底上,提高了審核效率,大大降低了物料壓庫(kù)及物料鋪張現(xiàn)象;治理處本著節(jié)省每一分錢(qián)的原則,重復(fù)利用廢舊物品,自制推雪板、拖把等,為公司節(jié)約了資金,為公司掌握本錢(qián)支出做出了奉獻(xiàn)。
    公司先后由人力資源部牽頭,不斷加大專業(yè)化培訓(xùn)力度,通過(guò)“以賽代訓(xùn)”方式將五月份定為“比武月”,并以秩序維護(hù)技能比武大賽拉開(kāi)序幕,取得圓滿勝利,省廣電治理處獲得第一名,洄龍小區(qū)、省圖書(shū)館獲得其次名,省財(cái)政廳、司法廳、地礦家園治理處獲得第三名。此外,人力資源部還先后組織了十余次各個(gè)崗位專業(yè)技能培訓(xùn)及新員工崗位培訓(xùn)活動(dòng),不僅為各職能部室、治理處標(biāo)準(zhǔn)化治理奠定了根底,也提高了員工的專業(yè)技能素養(yǎng)和良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。同時(shí),20xx年上半年公司未產(chǎn)生一起勞動(dòng)糾紛賠償費(fèi)用。
    上半年,公司雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但整體工作離要求還存在肯定的差距,仍待提高。下半年,我們一是連續(xù)加強(qiáng)、落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化治理,帶著全部治理處邁向標(biāo)準(zhǔn)化大門(mén);二是不斷增加員工培訓(xùn)頻率,從思想意識(shí)方面入手,落實(shí)到每位員工,深入提高員工效勞意識(shí);三是加大考核力度,在原有自覺(jué)的根底上,客觀地催促、積極地引導(dǎo)。
    下半年工作已經(jīng)降臨,我們將連續(xù)以集團(tuán)各項(xiàng)指示精神為指導(dǎo)方向,結(jié)合公司實(shí)際狀況完成下半年工作規(guī)劃,開(kāi)展好各項(xiàng)效勞工作。
    自我管理感悟篇八
    團(tuán)隊(duì)管理的三點(diǎn)心得體會(huì)
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)離不開(kāi)三個(gè)要素:一是制度:制度是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩,它既能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的一致性,還能確保工作有序開(kāi)展;二是工作標(biāo)準(zhǔn):工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開(kāi)展的依據(jù),也是工作的指導(dǎo)書(shū),避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力:戰(zhàn)斗力可能是無(wú)形的,但又至關(guān)重要,它體現(xiàn)在勇于進(jìn)取、樂(lè)觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫妗F(tuán)隊(duì)具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動(dòng)力得到了激發(fā)。缺少這一項(xiàng),任憑資源足、能力強(qiáng)、制度嚴(yán)、方向?qū)?,都未必能確保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類(lèi)似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮-劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的軍隊(duì),它都是在一種信仰的感召下,保留并傳承著一種精神傳統(tǒng),這個(gè)傳統(tǒng)是一種性格,是氣質(zhì),有了這種傳統(tǒng),就好比給軍隊(duì)注入了靈魂,不論歲月流逝,人員更替,精神都能永存,于是就有了“劍鋒所指,所向披靡”……下面從以下三個(gè)方面做一闡述。
    一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。
    沒(méi)有目標(biāo)的人,就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人,就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計(jì)劃的人,就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。從2015年山重建機(jī)和山推股份取得的業(yè)績(jī)上我領(lǐng)悟到“思想統(tǒng)一”不是套話、虛話,她是行動(dòng)的方向。思想意識(shí)決定的問(wèn)題最難改變,越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的層次,這就是企業(yè)文化。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識(shí)跟不上(不主動(dòng)、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?!八枷虢y(tǒng)一”不僅是喊口號(hào),更是遇到問(wèn)題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要把部門(mén)目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)并可行的落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員頭上,那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產(chǎn)能力突破500支(合格產(chǎn)品),全年產(chǎn)出4.6個(gè)億這個(gè)中心目標(biāo)來(lái)分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行,各級(jí)管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置,只有這樣才能形成合力,只有這樣才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前進(jìn)。沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇,沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)管理就是“老和尚念經(jīng)得過(guò)且過(guò)!”
    二、激發(fā)人的潛能。
    內(nèi)動(dòng)力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動(dòng)出來(lái),會(huì)表現(xiàn)為樂(lè)觀積極、精力充沛、主動(dòng)思考、堅(jiān)持不懈。如果智商正常,每個(gè)人都可能依靠?jī)?nèi)動(dòng)力的發(fā)揮達(dá)到優(yōu)秀,甚至接近卓越,從而成就一番事業(yè)。就團(tuán)隊(duì)而言,群體內(nèi)動(dòng)力的發(fā)揮能讓這個(gè)組織實(shí)現(xiàn)看似無(wú)法企及的目標(biāo)。
    要激發(fā)內(nèi)動(dòng)力,既要憑借主觀因素,也要憑借客觀因素,起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我,不受順境與逆境影響,在任何環(huán)境中都能主動(dòng)學(xué)習(xí)思考,從容應(yīng)對(duì)各種困難,不斷創(chuàng)造出輝煌的成績(jī);而客觀因素起到的則是促進(jìn)作用,一個(gè)人的潛力會(huì)受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)。客觀因素不是決定性因素,但千萬(wàn)不能小覷,很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)?;诖藞F(tuán)隊(duì)管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時(shí)要做到:
    3、善于授權(quán),團(tuán)隊(duì)管理者要在明確的目標(biāo)要求下,讓下屬有能力與權(quán)力去做事并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),但授權(quán)要注意監(jiān)控,當(dāng)下屬專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力不足時(shí)要言傳身教提升下屬的操作和團(tuán)隊(duì)管理市場(chǎng)的能力……總之團(tuán)隊(duì)管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對(duì)成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同,它取決于人的價(jià)值觀,影響著人的生存質(zhì)量,昭示了人的境界,。影響成功的因素很多,可以分為主觀因素與客觀因素兩類(lèi)。那么,什么樣的人容易成功呢?也許是受父親“窮命,不怕死做”的思想影響,我認(rèn)為在同等條件下,懂總結(jié)、能總結(jié)、會(huì)總結(jié);懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會(huì)創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會(huì)拚搏的人容易成功。也就是能夠“會(huì)總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過(guò)不去”、“把不喜歡的事情當(dāng)喜歡的事情做”的人。借用教育領(lǐng)域內(nèi)流行的一句話來(lái)說(shuō)明激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的表現(xiàn):變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的過(guò)程,就是激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的過(guò)程。
    三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。
    團(tuán)隊(duì)是由人組成的,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動(dòng)力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員。這對(duì)團(tuán)隊(duì)管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑可以遵循。
    1、團(tuán)隊(duì)管理者要具備熱情:要激發(fā)別人的熱情,本身就要有這份熱情。團(tuán)隊(duì)管理者的熱情是自信,隨時(shí)給團(tuán)隊(duì)成員注入力量和信心;團(tuán)隊(duì)管理者的熱情是燈塔,做出表率并指引方向,用熱情感染團(tuán)隊(duì)成員;團(tuán)隊(duì)管理者的熱情還是火炬,用它去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志2、團(tuán)隊(duì)管理者要點(diǎn)燃良知:良知是真理,是人性。表現(xiàn)為平等和尊重,表現(xiàn)為公平與公正,表現(xiàn)為對(duì)事物原理的探究,做正確的事情以及把事情做正確。
    3、團(tuán)隊(duì)管理者要敢于擔(dān)當(dāng):“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的,而非個(gè)體”。成績(jī)屬于團(tuán)隊(duì),責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個(gè)成員都能放心大膽的沖在前面,因?yàn)榭傆幸话褌銚卧陬^上為自己遮擋強(qiáng)光。世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營(yíng)之神”稻盛和夫接任日航董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官后,通過(guò)變革用半年時(shí)間實(shí)現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對(duì)話》欄目中談到此事時(shí)說(shuō)過(guò),要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè),從這句話中我體會(huì)到了一份溫馨和大氣,這也正是他一貫主張的“敬天愛(ài)人”的體現(xiàn),這種意識(shí)本身也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)動(dòng)力的`重要途徑和方法。
    同時(shí),要注意:
    (一)容納個(gè)人的不同和集體的一致和目標(biāo)
    第一個(gè)矛盾是需要包容個(gè)體的不同和達(dá)到集體的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個(gè)體。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益,它必須具有允許不同聲音觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)表達(dá)的過(guò)程。這些不同的聲音實(shí)際上帶來(lái)了開(kāi)放,這不可避免地就有沖突,甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)。過(guò)多的沖突和競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致一個(gè)勝負(fù)的問(wèn)題,而不是合作解決問(wèn)題的方法。這樣做的目的是集合個(gè)體的不同,從而激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)體的自由和不同,但是所有團(tuán)隊(duì)成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。
    (二)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對(duì)抗
    如果團(tuán)隊(duì)成員的多樣性得到承認(rèn),不同的觀點(diǎn)被鼓勵(lì),團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展一種成員之間互相激勵(lì)和支持的文化。在這種文化環(huán)境下,團(tuán)隊(duì)成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對(duì)其他人的想法真正感興趣,他們想聽(tīng)到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們?cè)敢饨邮芷渌哂袑iL(zhǎng)、信息或經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是,如果團(tuán)隊(duì)成員太過(guò)于互相支持,他們會(huì)停止互相對(duì)抗。在內(nèi)聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中,當(dāng)反對(duì)不同意見(jiàn)時(shí),保護(hù)和-諧與友好關(guān)系的強(qiáng)硬的規(guī)范會(huì)發(fā)展成為整體思想.成員將會(huì)抑制他們個(gè)人的想法和感受,不會(huì)再互相批評(píng)對(duì)方的決策和行動(dòng),這時(shí)需要付出相當(dāng)大的個(gè)人成本。團(tuán)隊(duì)決策時(shí)將不會(huì)出現(xiàn)不同意見(jiàn),因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況,團(tuán)隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感,他們將只是想走自己的路,而不是真正解決問(wèn)題。有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許沖突,而又不至于因此而受損。
    (三)注意業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)和發(fā)展
    第三個(gè)矛盾是同時(shí)兼顧當(dāng)前的業(yè)績(jī)和學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)管理者不得不在正確的決策和未來(lái)的經(jīng)驗(yàn)積累的支出之間選擇。犯錯(cuò)誤應(yīng)該認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本,而不是作為懲罰的原因,這將鼓勵(lì)發(fā)展和革新。
    (四)在團(tuán)隊(duì)管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力和自治之間取得平衡
    第四個(gè)矛盾就是在團(tuán)隊(duì)管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力以及團(tuán)隊(duì)自治之間取得微妙的平衡。團(tuán)隊(duì)管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)最終的責(zé)任,授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治,他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的,他們可以在團(tuán)隊(duì)管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。實(shí)際上,在功能完善的團(tuán)隊(duì),成員之間高度的互相信任,團(tuán)隊(duì)管理者在做出某些決定時(shí)不必討論、也不必解釋。相反,無(wú)效的團(tuán)隊(duì)中缺乏信任感,即使團(tuán)隊(duì)管理者做最明白的事情或無(wú)關(guān)緊要的建議,團(tuán)隊(duì)成員都要提出疑問(wèn)。
    回想近幾個(gè)月工作的感受,從最初的忐忑不安夜不能寐到現(xiàn)在基本能夠掌控團(tuán)隊(duì)成員的局面,有一些個(gè)人的感受,盡管比不上資深管理者精英人士的深厚功底,但還是想總結(jié)一下,能為像我這樣初帶團(tuán)隊(duì)的主管分享一些經(jīng)驗(yàn),更希望能互相切磋交流:)
    對(duì)于畢業(yè)就入500強(qiáng)外企呆過(guò)的我,更是一眼看到玻璃天花板,而今國(guó)內(nèi)那么多外企要裁員僅因?yàn)榻鹑谖C(jī),我所能作的就是一笑置之,外企是讓我感覺(jué)不到安全的地方,(我所指的外企僅限歐美企業(yè),對(duì)于所謂的日韓臺(tái)港,那就更不要相提并論了),我也奇怪為什么25歲的我就那么擔(dān)心職場(chǎng)安全?!,who knows...
    當(dāng)兩年前拿著ibm的offer時(shí),我拒絕了;所以我到了這里,這是我們中國(guó)人的公司,所以這里就有了中國(guó)人和當(dāng)?shù)厝藘煞N人。而跨文化的溝通和管理,就從踏上這片土地的第一天就開(kāi)始了。
    一些case分享:
    作為新任主管,必須作出讓他們感覺(jué)與前任主管不同的東西,給他們帶來(lái)新鮮的感覺(jué),這種東西是對(duì)組織明顯有利的,給予他們幫助和信心的;他們自然逐漸會(huì)覺(jué)得你是有能力的。
    2、尊重你的下屬,不管他犯了多大的錯(cuò)誤,真誠(chéng)的幫助,嚴(yán)厲的批評(píng),作得有藝術(shù)有灰度,既讓他感覺(jué)你的威信和專業(yè),又不失他的面子且讓他真正感覺(jué)到錯(cuò)誤和差距。你是可以幫助下屬成長(zhǎng)的,而粗暴簡(jiǎn)單的責(zé)備沒(méi)有任何意義。
    3、根據(jù)下屬的性格特點(diǎn)和能力差異,分配不同的模塊和職責(zé),將他們的優(yōu)點(diǎn)最大化利用;團(tuán)隊(duì)內(nèi)部充分溝通,共享信息,彼此學(xué)習(xí)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),共同提高。
    4、每月或每季度必須明確下屬的工作目標(biāo)、職責(zé),明確完成時(shí)間點(diǎn)和輸出;
    對(duì)于好的方面不吝惜贊揚(yáng),及時(shí)精神激勵(lì);有時(shí)候,下屬僅僅需要你的一句話鼓勵(lì)。
    及時(shí)溝通很重要,對(duì)于不足也委婉指出;
    5、對(duì)于不同性格的人,采取差異化管理模式,但對(duì)于團(tuán)隊(duì)整體,柔性管理也許更合適;
    6、語(yǔ)言不是問(wèn)題:我用少得可憐的詞匯量,和本地員工溝通工作可以談上三個(gè)小時(shí),
    只要你用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達(dá)清晰的意思就可以了,他會(huì)尊重你的。
    7、除了工作之外,必要的情感和生活溝通也是需要的,這并不會(huì)浪費(fèi)你很多時(shí)間,卻會(huì)帶來(lái)和-諧的組織氣氛;你除了是他的manager,他也會(huì)心理把你當(dāng)朋友;也許本地高端會(huì)感覺(jué)到她的能力比我還高,但她也會(huì)接受...
    反思我需要加強(qiáng)的地方:
    2、加強(qiáng)和團(tuán)隊(duì)個(gè)人的溝通,聊工作、聊生活;每月或每?jī)稍驴梢詼贤ㄒ惠啞?BR>    3、很多時(shí)候,下達(dá)指令時(shí)要清晰,自己頭腦中要對(duì)輸出有輪廓,否則本地下屬會(huì)懷疑你的能力和專業(yè)。
    4、詞匯量要加大,不要讓他們覺(jué)得英語(yǔ)太差!
    自我管理感悟篇九
    如何牢固確立“安全責(zé)任重于泰山”的思想,我認(rèn)為,必須上下同心,講究科學(xué),與時(shí)俱進(jìn),以人為本,切實(shí)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,真正做到把搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)變?yōu)槿w員工的自覺(jué)行為和自我責(zé)任。下面結(jié)合安全生產(chǎn)管理的實(shí)踐,談一些個(gè)人的膚淺體會(huì)。
    一、抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)
    安全生產(chǎn)嚴(yán)是愛(ài),松是害,這個(gè)道理似乎人人都明白,但要真正做到,又似乎說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。近幾年來(lái),發(fā)生在我們身邊的事故及其血的教訓(xùn)告訴我們一個(gè)道理,就是安全生產(chǎn)管理必須從嚴(yán)。曾不止一次地聽(tīng)到有違章肇事職工對(duì)所受處罰不滿,也不止一次聽(tīng)到安管干部抱怨對(duì)有些違章現(xiàn)象難以按章處罰。這就帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題,操作規(guī)程每一條、每一款都是血的教訓(xùn)換來(lái)的,規(guī)章制度是大家舉手通過(guò)后定下來(lái)的,為什么到執(zhí)行時(shí)會(huì)出現(xiàn)埋怨情緒,為什么在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“三違”現(xiàn)象還是經(jīng)常發(fā)生。一個(gè)很重要的原因,就是我們對(duì)安全生產(chǎn)重視程度和認(rèn)識(shí)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們強(qiáng)調(diào)的是抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán),而不單單是出了事故處罰從嚴(yán)。
    建筑施工企業(yè)員工從事的大都是苦、臟、累工作,在施工一線,完成施工任務(wù)目前主要依靠勞務(wù)工來(lái)完成,而勞務(wù)工由于他們接受安全生產(chǎn)教育的機(jī)會(huì)較少,許多人安全生產(chǎn)意識(shí)比較淡薄,作業(yè)過(guò)程中“三違”現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),管?chē)?yán)了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對(duì)員工、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任,也許今天不出事,很有可能在明天、后天就要出事。“一滴水掉在油瓶里”這樣的教訓(xùn)實(shí)在是太多,我們不能非得從自己身上得到教訓(xùn)不可,這樣的代價(jià)太大。因此,抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán),必須包括教育從嚴(yán)、管理從嚴(yán)、檢查從嚴(yán)、整改隱患從嚴(yán)、最后才是處罰從嚴(yán)。一個(gè)企業(yè),如果對(duì)待安全生產(chǎn)能夠從法律的高度來(lái)要求自己、約束自己,在必要的物質(zhì)基礎(chǔ)上滿足對(duì)安全生產(chǎn)的技術(shù)保障,加上平時(shí)能夠一以貫之地保持嚴(yán)格的管理和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,這樣堅(jiān)持?jǐn)?shù)年,在全體員工中真正樹(shù)立起“安全第一”的思想,那么,對(duì)違章行為處罰時(shí)的“不滿”情緒自然就沒(méi)有市場(chǎng),安管員在嚴(yán)格執(zhí)法時(shí)阻力也必然大大減小。因此只有在指導(dǎo)思想上從嚴(yán),才會(huì)有組織結(jié)構(gòu)上的嚴(yán)密、規(guī)章制度上的嚴(yán)格、工作作風(fēng)上的嚴(yán)謹(jǐn),而這一切也是我們安全生產(chǎn)的基本保證。
    二、抓安全管理的方法不能簡(jiǎn)單化
    企業(yè)的規(guī)章制度一般都經(jīng)過(guò)幾上幾下的討論,廣泛征求各方面的意見(jiàn),有些重要規(guī)章還需經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)通過(guò),應(yīng)該說(shuō)這些規(guī)章制度有其實(shí)施的群眾基礎(chǔ),但在實(shí)際生活中為什么還有這么多違章現(xiàn)象發(fā)生呢?反思的結(jié)論是我們的教育、宣傳和管理不到位。其中一個(gè)很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴(yán)格與工作方法的簡(jiǎn)單化等同起來(lái)了。在這種簡(jiǎn)單化的觀念支配下,以為搞管理訂一個(gè)制度就行,有問(wèn)題開(kāi)個(gè)會(huì)發(fā)個(gè)通知便完事,出了事情搞個(gè)處理決定,扣點(diǎn)獎(jiǎng)金處罰一下就了結(jié)。把規(guī)章制度當(dāng)作一柄尚方寶劍,遇到違章或者肇事的,管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴(yán)格、認(rèn)真了。而事實(shí)上,制度只能是一種約束,員工和管理者都受到它的約束,但作為管理者應(yīng)該明白自己的職責(zé)不僅是“管”,還必須“理”?!袄怼本褪且砸?guī)章制度為依據(jù),把企業(yè)內(nèi)部上下、左右、縱橫等各方面協(xié)調(diào)起來(lái),理順關(guān)系,使企業(yè)這個(gè)機(jī)器圍繞一個(gè)目標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)。說(shuō)“管”是行政手段,那“理”就是做人的工作,做人的思想工作,這比簡(jiǎn)單地給一個(gè)處分,給一定經(jīng)濟(jì)處罰要復(fù)雜得多,這就需要我們注入極大的耐心,花費(fèi)更多的功夫,應(yīng)該說(shuō)這也是我們管理者應(yīng)該投入主要精力的所在。在安全生產(chǎn)這個(gè)問(wèn)題上,“嚴(yán)管”并不是我們的目的,而是要把與此相關(guān)的一切工作納入規(guī)范和制度的軌道,從而達(dá)到事先預(yù)防和控制的目的。要做到這一點(diǎn),僅有行政手段是不夠的,這不僅是作為安全管理對(duì)象的人的思想情感紛繁多樣,還因?yàn)榘踩芾淼膬?nèi)容本身也復(fù)雜多變,這一點(diǎn)在我們港口物流企業(yè)尤為明顯,所以我們?cè)趶?qiáng)調(diào)安全管理從嚴(yán)的時(shí)候,決不能因此而導(dǎo)致工作方法的簡(jiǎn)單化。
    三、要以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作
    隨著企業(yè)改革轉(zhuǎn)制和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展,公司的管理機(jī)制、用工渠道、分配辦法及其與社會(huì)的交往方式隨時(shí)隨地都在發(fā)生變化。體制變了,內(nèi)外環(huán)境變了,經(jīng)營(yíng)方式變了,而傳統(tǒng)的管理模式卻改變不大。在安全生產(chǎn)管理上不能與時(shí)俱進(jìn),安全管理觀念、方式和手段明顯滯后。在實(shí)踐中,我們的體會(huì)是,管生產(chǎn)必須管安全毫無(wú)疑義,但管安全必須了解生產(chǎn)、了解現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境變化。如在生產(chǎn)進(jìn)度中,哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的危險(xiǎn)源,哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的重點(diǎn)預(yù)控目標(biāo),以及作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境變化對(duì)作業(yè)人員、機(jī)械設(shè)備會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響,應(yīng)該有怎樣的防范措施、保障制度等等,管理者必須要了解清楚,明確職責(zé)。
    為了使我們?cè)诎踩a(chǎn)管理上所作的努力取得最佳效果,達(dá)到有效地防患于未然,最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的既定目標(biāo),還有一個(gè)重要方面,就是要發(fā)動(dòng)群眾,群策群防,全員參與。有必要對(duì)《安全生產(chǎn)法》進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再宣傳、再教育,采取切實(shí)有效的辦法和措施,幫助和引導(dǎo)大家形成共識(shí),實(shí)現(xiàn)思想上再統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)上再提高、防控責(zé)任上再明確。安全管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要不斷探索、鞏固和創(chuàng)新,努力走出一條適應(yīng)本單位安全管理、操作性強(qiáng)的管理路子,時(shí)刻保持良好的、穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面,做到筑牢防線、長(zhǎng)抓不懈、警鐘長(zhǎng)鳴,為建設(shè)和諧企業(yè)、和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。
    自我管理感悟篇十
    自從看了電視劇《物業(yè)管理是怎樣形成的》之《磨合》篇,使我本來(lái)不怎么了解的物業(yè)管理有了一個(gè)深層次的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步加深了我對(duì)物業(yè)管理的早期介入與承接查驗(yàn)工作的了解。
    通過(guò)觀看這篇影片,我明白了前期物業(yè)管理的早期介入與承接查驗(yàn)工作對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)占據(jù)著重要地位,也就是說(shuō)如果早期介入與承接驗(yàn)收工作沒(méi)做好,將會(huì)對(duì)以后的物業(yè)開(kāi)展有著重要的影響,然而早期介入工作做好了,將會(huì)有利于以后的物業(yè)管理的開(kāi)展。從片中可以看到,在對(duì)小區(qū)進(jìn)行承接驗(yàn)收時(shí)瑞康物業(yè)管理公司從物業(yè)的早期介入和承接驗(yàn)收工作的角度出發(fā),發(fā)現(xiàn)了許多的問(wèn)題,比如:排水測(cè)驗(yàn)水壓太高,紅外線不能分段設(shè)防,中央空調(diào)噪音過(guò)大,機(jī)房溫度過(guò)高以及錄像清晰度不高等,一旦這些問(wèn)題在物業(yè)的早期介入沒(méi)能解決好,將會(huì)對(duì)居民的生活產(chǎn)生一定的影響致使物業(yè)后期的管理造成一定的困難,為此瑞康物業(yè)管理公司從各個(gè)方面出發(fā),認(rèn)真的與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,盡可能的說(shuō)服開(kāi)發(fā)商在小區(qū)的交接前處理好這些問(wèn)題。另外,從中我也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題:中國(guó)的早期物業(yè)介入還沒(méi)能引起大家的重視,特別是開(kāi)發(fā)商沒(méi)有從物業(yè)管理角度考慮早期介入的重要性,希望這篇影片能夠引起大家對(duì)物業(yè)管理早期介入工作的重視,這也是為自己以后更好的生活做好準(zhǔn)備。
    在進(jìn)行早期物業(yè)介入時(shí)不可避免的會(huì)和開(kāi)發(fā)商產(chǎn)生矛盾,這就需要物業(yè)服務(wù)企業(yè)處理好相關(guān)矛盾,與開(kāi)發(fā)商做好協(xié)調(diào)工作,盡可能的讓他們站在物業(yè)管理的角度來(lái)看問(wèn)題,然而處理好這些矛盾并不是件很容易的事情。片中,瑞康物業(yè)管理公司的甄經(jīng)理雖然從科學(xué)的角度提出問(wèn)題,但卻遭到了施工方胡隊(duì)長(zhǎng)的不理解,當(dāng)然這也不能全怪胡隊(duì)長(zhǎng),畢竟他也只是按照設(shè)計(jì)圖來(lái)完工的,而且又不懂得物業(yè)管理工作的`技巧,所以說(shuō)物業(yè)的早期介入更應(yīng)該注重處理好在服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的矛盾,與開(kāi)發(fā)商共同解決這些矛盾,這樣才能夠更好的開(kāi)展物業(yè)的后期管理工作。
    自我管理感悟篇十一
    20xx年10月15—10月17日,第二屆國(guó)際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)在深圳隆重舉行。本屆博覽會(huì)以“融合發(fā)展共創(chuàng)美好”為主題,講述了在新一輪改革的大潮中,物業(yè)管理行業(yè)順應(yīng)大勢(shì),加大科技創(chuàng)新力度,分享現(xiàn)代技術(shù)成果紅利,加速向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),智能化服務(wù)效率和智慧化管理探索初見(jiàn)成效,服務(wù)質(zhì)量明顯提升,展現(xiàn)了前所未有的行業(yè)魅力和活力。
    在反復(fù)觀看了幾次博覽會(huì)的視頻后,我發(fā)現(xiàn)每一個(gè)物業(yè)公司都在努力建設(shè),而且彼此之間存在著很多相似的共性,這說(shuō)明了物業(yè)管理服務(wù)整體的發(fā)展趨勢(shì)是一致的,同時(shí)也說(shuō)明了物業(yè)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)可謂是并驅(qū)爭(zhēng)先,一個(gè)企業(yè)只有想在前、做在前、敢于突破才能立足于行業(yè)前沿。這讓我從另一個(gè)角度又重新認(rèn)識(shí)了一下內(nèi)蒙古xx物業(yè)服務(wù)有限公司。
    內(nèi)蒙古xx物業(yè)服務(wù)有限公司在20xx年剛剛成立的時(shí)候,猶如一個(gè)剛學(xué)會(huì)走路的孩童,邁著生澀的步伐,跌跌撞撞的努力向前走,為了能更快更好的發(fā)展企業(yè)腳步,公司領(lǐng)導(dǎo)人制定了五年發(fā)展規(guī)劃,分別從“品質(zhì)提升”、“體系認(rèn)證”、“成本管控”、“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”、“精細(xì)化管理”逐步逐年深入,在提升服務(wù)的同時(shí),發(fā)展多元化產(chǎn)業(yè),引進(jìn)先進(jìn)的管理機(jī)制,控制成本、節(jié)約能耗,逐步的'把xx物業(yè)發(fā)展成了邁著快速步伐的凜凜少年。公司領(lǐng)導(dǎo)決策者能高瞻遠(yuǎn)矚,對(duì)邁出的每一次步伐都精心部署,盡心竭力的去思考、去斟酌,可見(jiàn)其用心之良苦。
    創(chuàng)業(yè)初期的艱辛大家可想而知,公司每每遇到一個(gè)難題,所有物業(yè)開(kāi)創(chuàng)人都不計(jì)回報(bào)的付出全部的精力去想辦法克服,有時(shí)候這群決策者一開(kāi)會(huì)就是整整一天,中午也不休息,從食堂打點(diǎn)飯菜邊吃邊討論,直到把問(wèn)題落地解決。這樣的事情在我來(lái)到xx物業(yè)后還是屢見(jiàn)不鮮。從方案的出臺(tái),到落地、到執(zhí)行,每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊密結(jié)合,團(tuán)隊(duì)相互配合、齊抓共管、努力做到完美。我終于明白為什么xx物業(yè)才成立五年就可以在鄂爾多斯地區(qū)小有名氣了,因?yàn)樗麄冋娴亩继戳?,不光為了?chuàng)建更方便、更快捷、更舒適、更智能的物業(yè)管理服務(wù)。更多的是為這個(gè)行業(yè)、為廣大業(yè)主、為了這些同xx物業(yè)共同進(jìn)退的家人們。
    目前,xx物業(yè)在內(nèi)蒙古鄂爾多斯地區(qū)已經(jīng)率先開(kāi)辟了智慧云管理服務(wù),我們經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)驗(yàn)積累,終于推出了xx物業(yè)金牌管家app服務(wù)上線,雖然目前處于物業(yè)管理服務(wù)試運(yùn)行階段,但運(yùn)行情況還是非常樂(lè)觀,下一步希望我們公司所有同仁共同努力,爭(zhēng)取做到管理上線、服務(wù)上線、經(jīng)營(yíng)上線。同時(shí)我們要走好計(jì)劃的每一步,為下一步邁出奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓居住在我們xx物業(yè)公司所管轄的區(qū)域業(yè)主,真正的感到方便、快捷、舒適的物業(yè)服務(wù),只有這樣我們才能樹(shù)口碑、迎發(fā)展,把我們xx物業(yè)做大做強(qiáng),成為物業(yè)行業(yè)的翹楚,才能讓業(yè)主朋友們感受到什么才是智慧物業(yè)管理服務(wù),什么是強(qiáng)企!為此,我們做好了下一個(gè)五年、下下個(gè)五年的準(zhǔn)備。
    加油!xx物業(yè),你是最棒的,我們所有的付出、所有的等待都是為了迎接最好的未來(lái)!
    自我管理感悟篇十二
    一.我認(rèn)識(shí)的管理學(xué)原理管理原理即在管理的實(shí)踐過(guò)程中,通過(guò)對(duì)管理工作中實(shí)際問(wèn)題的科學(xué)分析和總結(jié),形成的具有普遍指導(dǎo)意義的基本規(guī)律。其特征表現(xiàn)為客觀性,穩(wěn)定性,概括性,系統(tǒng)性??陀^性即客觀存在,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,應(yīng)該(必須)遵循。穩(wěn)定性即原理一方面具有時(shí)代性特點(diǎn),另一方面具有穩(wěn)定性,否則不能正確認(rèn)識(shí)和使用。概括性即不是現(xiàn)象的簡(jiǎn)單羅列,而是高度概括和總結(jié),具有一般的指導(dǎo)作用。系統(tǒng)性即各個(gè)原理之間是一個(gè)相互聯(lián)系、轉(zhuǎn)化的完整的統(tǒng)一體。
    二.管理學(xué)人類(lèi)智慧的結(jié)晶在人類(lèi)漫長(zhǎng)的歷史長(zhǎng)河中,發(fā)生了無(wú)數(shù)的重大事件,它們都曾在一定的時(shí)空中改變了人類(lèi)的命運(yùn)和歷史的軌跡。也許對(duì)每一件事都可列出無(wú)窮多的外因和內(nèi)因。但是,有一個(gè)公共的最基本的因素,就是所有的重大事件、所有的卓越發(fā)明、所有的宏偉工程,都必須有精心的策劃和有效的管理。正因?yàn)橛辛藷o(wú)數(shù)前人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累和研究,才產(chǎn)生了管理這門(mén)學(xué)問(wèn)。
    管理學(xué)是人類(lèi)智慧的結(jié)晶。正美國(guó)著名管理學(xué)家逼的.德魯克所說(shuō):“在人類(lèi)歷史上,還很少有什么事畢管理學(xué)的出現(xiàn)更為迅猛,對(duì)人類(lèi)具有更為重大和更為激烈的影響?!笔聦?shí)上,要掌握管理學(xué)并不容易。因?yàn)楣芾砉ぷ髑Р钊f(wàn)別,要從各種特殊的管理工作中尋找出共同的普遍使用的規(guī)律、理論和方法,具有很大的難度。同時(shí),管理又是一個(gè)十分復(fù)雜的過(guò)程。往往涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、歷史學(xué)、心理學(xué)、人類(lèi)學(xué)、數(shù)學(xué)及各種工程技術(shù)科學(xué),這又大大增加了管理學(xué)研究的難度。系統(tǒng)地進(jìn)行管理學(xué)的研究,西方發(fā)達(dá)國(guó)家已有近百年歷史,至今已形成一套比較完整的體系、內(nèi)容和方法,確有許多值得我們學(xué)習(xí)借鑒的地方。但是一切管理的核心都是“管人”,人的基本特征是有思想、有感情、有價(jià)值觀念等意識(shí)活動(dòng)。而人的一切意識(shí)活動(dòng)又都與所在國(guó)的歷史、文化、政治、經(jīng)濟(jì)、傳統(tǒng)等特定的國(guó)情相聯(lián)。所以,管理學(xué)與其他自然科學(xué)和工程技術(shù)科學(xué)不同,不能搞簡(jiǎn)單的“拿來(lái)主義”。必須博采眾長(zhǎng),融會(huì)貫通,取其精華,為我所用??偠灾?,管理無(wú)時(shí)不在,無(wú)處不在。
    三.中國(guó)古代哲學(xué)思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用
    管理科學(xué)是知識(shí),管理哲學(xué)則是智慧。管理哲學(xué)的一項(xiàng)重要任務(wù)就是總結(jié)和探索管理實(shí)踐中的智慧。智慧來(lái)自對(duì)生活實(shí)踐的觀察,也來(lái)自于先哲們的沉思默想。從先哲那里獲得靈感,尋找企業(yè)管理實(shí)踐的智慧,是一條方便的道路。
    中國(guó)古代哲學(xué)思想源遠(yuǎn)流長(zhǎng),光輝璀璨,給予了我們不竭的管理思想寶庫(kù)。隨著國(guó)際上“以人為本”管理理念的深入,中國(guó)古代哲學(xué)思想的價(jià)值和作用愈加凸顯,研究中式管理漸已成為一門(mén)顯學(xué)。中國(guó)古代哲學(xué)思想中儒、道、法三家的管理智慧十分豐富,從儒家的“八條目”、“五德”,到道家的“無(wú)為與有為”,再到法家的“法治”,從中可以發(fā)掘出許多古為今用的管理思想,十分有益于探索研究“中學(xué)為體,西學(xué)為用”的中國(guó)式現(xiàn)代管理學(xué)。中國(guó)古代哲學(xué)主要有三大流派:儒家、道家與法家。儒家思想主張“仁、義、禮、智、信”,對(duì)人重在啟發(fā)、教育、感化。道家主張清靜無(wú)為,“無(wú)為而治”,尊重、順應(yīng)客觀規(guī)律,不做違背客觀規(guī)律的事情。法家注重“法、勢(shì)、術(shù)”三者的結(jié)合。這三種哲學(xué)思想對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響非常大。博大精深的中國(guó)古代哲學(xué)思想,是一部充滿智慧的寶典,它對(duì)我們現(xiàn)代的企業(yè)管理,尤其是對(duì)有中國(guó)社會(huì)特色的企業(yè)管理有著重要的啟迪作用。
    就比如說(shuō)儒家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用,儒家的經(jīng)典著作《大學(xué)》中講:“古之欲明德于天下者,先治其國(guó),欲治其國(guó)者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心”?!墩撜Z(yǔ)》中講:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。這說(shuō)明管理者只有修身立德,才能服眾、才能正己正人,也才能起到良好的示范作用。德的內(nèi)容就是:“仁、義、禮、智、信”?!叭省笔侨寮宜枷氲暮诵模侨寮业赖碌幕A(chǔ),它幾乎包括了做人的全部規(guī)范?!叭省钡暮诵氖侨蕫?ài),也即是同情、愛(ài)護(hù)和幫助人?!叭省笔堑滦械母?,體現(xiàn)于萬(wàn)事萬(wàn)物中而使天下人相親相愛(ài)。“仁”是愛(ài)之源,是道德情感本身,“義”、“禮”、“智”是“仁”的推廣和延伸,是道德情感的不同表現(xiàn)。如仁愛(ài)、尚義、和諧、誠(chéng)信、自律等精神。管理者只有具備了這些良好的品德和涵養(yǎng),才能培養(yǎng)出良好的人格魅力,才能用自己的人格魅力去影響下屬、感染下屬,從而有效地領(lǐng)導(dǎo)下屬。企業(yè)也可能由于管理者的個(gè)人魅力而產(chǎn)生無(wú)形資產(chǎn)。
    企業(yè)文化建設(shè)的重要目的之一就是要建立人與人之間的和睦融洽的關(guān)系,在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造一個(gè)充滿關(guān)愛(ài)的環(huán)境。將儒家的仁愛(ài)思想與現(xiàn)代的人道主義相結(jié)合,有利于在企業(yè)中形成尊重人、信任人、愛(ài)護(hù)人的氛圍,有利于創(chuàng)立一個(gè)以愛(ài)換取被愛(ài)、以奉獻(xiàn)換取感恩的良好人際關(guān)系環(huán)境,從而使全體員工不斷增強(qiáng)奉獻(xiàn)精神、真誠(chéng)服務(wù)精神。仁愛(ài)思想要求管理者堅(jiān)持仁愛(ài)、仁義、善待下屬,要求企業(yè)員工之間精誠(chéng)合作、相互愛(ài)護(hù)、樂(lè)行善事。只有在企業(yè)內(nèi)部形成一種相互尊重、友好融洽的工作環(huán)境,才能最大限度地激發(fā)人的潛能和組織的活力。只有管理者充分認(rèn)識(shí)到“以人為本”,才能充分重視人的管理、人心的管理,也才能真正做到“求賢若渴、禮賢下士”。實(shí)踐也證明,哪個(gè)企業(yè)重視“以人為本”的人性化管理,注意鼓勵(lì)和激勵(lì)員工去積極參與部門(mén)的日常管理及決策,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和成就感,給每個(gè)員工創(chuàng)造能充分發(fā)揮才能的舞臺(tái),哪個(gè)企業(yè)就能經(jīng)營(yíng)得好。
    四.個(gè)人感悟
    一個(gè)成功的企業(yè)家,在他風(fēng)光的外表下,隱藏的是他過(guò)人的領(lǐng)導(dǎo)能力,對(duì)企業(yè)的成功管理是他真正的個(gè)人魅力所在,成功的管理手段,是他智慧的積累與靈活的運(yùn)用。
    自我管理感悟篇十三
    我很感謝公司這次調(diào)整,物業(yè)這份工作很合適我,同時(shí)我也很適應(yīng)這份工作。到今天為止,我來(lái)到會(huì)寧工程物業(yè)部門(mén)已經(jīng)近30天了,通過(guò)這段時(shí)間和物業(yè)人員的接觸和交流,我真真切切的感受到這份工作和之前的工作比起來(lái),它需要更大的耐心和責(zé)任心。算起來(lái)這個(gè)部門(mén)才成立了一年有余,卻獲得了如今的成績(jī),我覺(jué)得這與每個(gè)員工的辛勤工作,不怕苦不怕累的精神是分不開(kāi)的;但在看到成績(jī)的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響物業(yè)開(kāi)展的問(wèn)題,現(xiàn)總結(jié)整理如下:
    第一、公司下發(fā)的規(guī)章制度及個(gè)人職責(zé)很明確,但施行起來(lái)卻不順暢,大部分員工進(jìn)展著簡(jiǎn)單粗放的工作,并沒(méi)有把工作細(xì)致化。如:只做手頭現(xiàn)成的工作,只用公司提供的現(xiàn)成表格,不去細(xì)致的理解工作,不去考慮現(xiàn)用表格是否合理是否能晉級(jí),只有普通的表現(xiàn)卻沒(méi)有更優(yōu)秀的表現(xiàn)。
    整改措施:主要以培訓(xùn)的方式,讓員工深化理解本職崗位的職責(zé),讓每個(gè)員工都給自己的崗位做規(guī)劃并在培訓(xùn)中呈現(xiàn)出來(lái),汲取自己的缺乏,發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處;再此根底上,每個(gè)月有一次的主題會(huì)議和自糾自查報(bào)告會(huì),每個(gè)員工都圍繞這個(gè)主題發(fā)言,每個(gè)員工都在不斷的發(fā)現(xiàn)自己的缺乏并加以改正,這樣可以讓大家對(duì)本職工作及物業(yè)這份工作更加理解更加熱愛(ài)。
    最終結(jié)果:標(biāo)準(zhǔn)各部門(mén)的職責(zé)及銜接過(guò)程,做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)〞理順物業(yè)管理流程,理解自己的崗位,熱愛(ài)自己的工作。
    第二、物業(yè)內(nèi)部各崗位之間權(quán)責(zé)不明,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了效勞程度的進(jìn)步,也造成了工作效率低下。如:如今客服和維修同在一間辦公室,無(wú)業(yè)主時(shí),客服人員大量私事都會(huì)占用客服,這樣很影響工作。有業(yè)主時(shí),客服接接通后,需要維修就直接告訴維修人員,并未對(duì)業(yè)主的內(nèi)容進(jìn)展登記,維修人員接到任務(wù)后也沒(méi)進(jìn)展登記,全憑記憶力;假設(shè)維修人員外出不再辦公室,可能再等待維修人員回來(lái)后卻忘記內(nèi)容導(dǎo)致業(yè)主需要屢次打催促,維修拖延處理;效勞程度低,維修不及時(shí),業(yè)主投訴率居高不下,對(duì)效勞不滿意,進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。
    整改措施:受理業(yè)戶投訴、報(bào)修、求助后,填寫(xiě)相關(guān)工作任務(wù)單交相關(guān)部門(mén)在規(guī)定時(shí)限(物業(yè)維修人員可以自行解決的,24小時(shí)內(nèi)完成,假設(shè)需要施工隊(duì)或者公司支持才能完成的,72小時(shí)內(nèi))內(nèi)處理,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、催促,直至完全解決,同時(shí)對(duì)業(yè)戶進(jìn)展回訪;定期做客服禮儀培訓(xùn)及維修人員交流會(huì),加強(qiáng)技能,互相學(xué)習(xí),提升效勞意識(shí),進(jìn)步效勞技術(shù)。
    第三、因會(huì)寧工地是城中村改造工程,聘用的物業(yè)人員大部分都是會(huì)寧村的,致使物業(yè)人員在工作中,位置擺不對(duì),效勞理念差,不能做到真正的效勞與業(yè)主。如:客服接打未用禮貌用語(yǔ),對(duì)待回遷房業(yè)主,態(tài)度更是強(qiáng)硬;保潔人員更是上班時(shí)間隨意回家;同村物業(yè)人員包庇情況嚴(yán)重;這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
    整改措施:隨著b區(qū)洋房的完工,巡更棒會(huì)進(jìn)入保安系統(tǒng),定點(diǎn)定時(shí)的巡邏工作就可以順利的展開(kāi)。培訓(xùn)保安學(xué)習(xí)消防知識(shí),組織物業(yè)人員和小區(qū)業(yè)主參加消防的演練,定期傳送防盜防騙子等平安方面的視頻到物業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,供業(yè)主學(xué)習(xí)。
    最終結(jié)果:小區(qū)平安,是保安的職責(zé),但希望通過(guò)物業(yè)的努力,讓小區(qū)平安變成每個(gè)人的職責(zé),是物業(yè)的也是業(yè)主的,大家共同營(yíng)造平安放心的氣氛。
    在物業(yè)的`這段時(shí)間,我曾去邢臺(tái)陽(yáng)光巴厘島的物業(yè)體驗(yàn)學(xué)習(xí)了兩天,它所呈現(xiàn)的物業(yè)氣氛是熱情的效勞,盡職盡責(zé)的心態(tài),干凈的環(huán)境,我覺(jué)得這就是一種“家〞的感覺(jué),也是我想努力打造的感覺(jué)。前面一直在表達(dá)我們需要如何改造,下面說(shuō)下如何讓業(yè)主“聽(tīng)話〞。
    第一、物業(yè)費(fèi)。
    隨著房地產(chǎn)的越來(lái)越成熟的開(kāi)展和銷(xiāo)售的宣傳,物業(yè)費(fèi)已經(jīng)被大家漸漸的承受了,當(dāng)小區(qū)環(huán)境,平安,效勞都達(dá)標(biāo)的時(shí)候,我相信每個(gè)業(yè)主都會(huì)主動(dòng)上繳物業(yè)費(fèi)的。當(dāng)我們物業(yè)做到真正的“物業(yè)〞的時(shí)候,業(yè)主也要履行他們的責(zé)任。首先,進(jìn)步小區(qū)的便民效勞,增加小區(qū)純潔水機(jī),定期照看孤寡老人,搬運(yùn)效勞等,讓物業(yè)成為業(yè)主的114,有困難找警察變成有困難找物業(yè),效勞好了,小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收繳率就進(jìn)步了。其次,成立收費(fèi)小組,通過(guò),登門(mén),宣傳等方法,提早1—2個(gè)月告知所有業(yè)主,并通過(guò)發(fā)放禮品為誘餌,讓業(yè)主知道繳費(fèi)越早,禮品越好,進(jìn)步業(yè)主繳費(fèi)的積極性,禮品那么以實(shí)用貼心為主;然后,收費(fèi)小組晉級(jí)為催費(fèi)小組,保潔,維修配合,盡快解決業(yè)主的問(wèn)題;如還行不通,就通過(guò)網(wǎng)上搜集,效仿其他物業(yè),自我總結(jié)的方法,開(kāi)會(huì)成立一套催費(fèi)實(shí)用法那么,再次進(jìn)步收繳率。最后,對(duì)與還未繳納費(fèi)用的業(yè)主(假如是特困家庭或者孤寡老人,考慮減免費(fèi)用),做到登記,當(dāng)他有事情需要物業(yè)的時(shí)候,先告訴他交清物業(yè)費(fèi)用,才能享受物業(yè)效勞,前提是物業(yè)一定要做到讓業(yè)主的生活離不開(kāi)物業(yè),讓物業(yè)的效勞時(shí)刻圍繞在業(yè)主周?chē)?BR>    第二、冬季采暖費(fèi)
    今年小區(qū)的取暖費(fèi),小區(qū)入住戶,收取%,收取的是比較容易的,大部分業(yè)主很配需。在今后的冬季采暖前半個(gè)月,客服人員先理解本地當(dāng)年的取暖政策,然后通過(guò)等多種方法通知業(yè)主,對(duì)業(yè)主的供暖意向進(jìn)展登記,讓每位在本小區(qū)入住的業(yè)主都能過(guò)個(gè)暖和的冬天,防止出現(xiàn)因某個(gè)單元入住率不夠而不能供暖。
    隨著b區(qū)洋房的交房,高層的開(kāi)工,會(huì)寧社區(qū)日益成熟,那物業(yè)的職責(zé)會(huì)越來(lái)越多,責(zé)任會(huì)越來(lái)越重。下面就b區(qū)洋房如何施行物業(yè)管理,我是這樣想的:
    b區(qū)洋房是本社區(qū)的重中之重,高層次的象征,那物業(yè)的效勞一定更要跟緊跟上,檔次也要提升。b區(qū)采用智能化一體的安防系統(tǒng),高密度的園林環(huán)境,那高素質(zhì)的物業(yè)管理人員是趨勢(shì),聘用大學(xué)生作為儲(chǔ)藏干部,掌握安防技能,學(xué)習(xí)園林技藝,進(jìn)步物業(yè)的活力和創(chuàng)新力,為洋房的業(yè)主提供更好的更優(yōu)質(zhì)的效勞。
    物業(yè)的開(kāi)展方向是樹(shù)立物業(yè)品牌,我們不僅要做到房子蓋得好,更要做到管理的好,不免從以下幾方面入手。第一、重視對(duì)內(nèi)管理。良好的內(nèi)部管理,是企業(yè)生存的保障。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理制定標(biāo)準(zhǔn)的管理制度,科學(xué)的崗位安排,合理的部門(mén)劃分,引進(jìn)專業(yè)技術(shù)強(qiáng)的管理人才。打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),這一點(diǎn)對(duì)對(duì)于正在形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關(guān)鍵的。第二、強(qiáng)化對(duì)外效勞。進(jìn)一步進(jìn)步員工的效勞意識(shí),為業(yè)主提供全方位立體式人性化效勞,為業(yè)主創(chuàng)造平安、舒適、便捷的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。只有這樣才能樹(shù)立起公司良好形象,打造物業(yè)品牌。
    自我管理感悟篇十四
    “自我”不會(huì)單獨(dú)和獨(dú)立存在,它與社會(huì)的認(rèn)知水平和道德水平息息相關(guān)。自我有時(shí)就是“地獄的魔鬼”,促動(dòng)人心向惡,暴力冷漠墮落殘酷;有時(shí)就是“天堂的天使”,促動(dòng)人心向善,溫和親切善良友好。“自我”究竟是互掐爭(zhēng)斗,還是與人為善,很多時(shí)候取決于時(shí)代的諸多決定性因子。以至于人們說(shuō),成也時(shí)代,敗也時(shí)代。時(shí)代的“自我“屬性看起來(lái)很大程度上取決于政治力量,但根本上永遠(yuǎn)取決于民眾的自我意識(shí)的真正覺(jué)醒。人類(lèi)的“自我”屬性很大程度上取決于精英力量,但根本上永遠(yuǎn)取決于大眾的自我意識(shí)的真正啟蒙。今天社會(huì)上講的普世價(jià)值,人們談?wù)摰钠降?、公平、自由、博?ài)、陽(yáng)光等,都是促發(fā)“自我“向上向善的戰(zhàn)場(chǎng)。
    以前,雅典人滅掉了美洛斯,羅馬人將迦太基城夷為平地,蒙古人西征與十字軍東征殺戮民族無(wú)數(shù),歐洲宗教戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致大規(guī)模的種族滅絕……血腥暴力,種族滅絕,全程屠殺……過(guò)往的時(shí)代,過(guò)往的價(jià)值觀,過(guò)往的道德主流,過(guò)往的那些認(rèn)知…移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代促發(fā)信息的第一時(shí)間分享,道德律產(chǎn)生的道德困境使得時(shí)代向上力量聚集,并且終有一天必然裂變。
    當(dāng)下,種族歧視反對(duì)聲音已成絕對(duì)主流,女性歧視得到禁止,兒童受虐收到批判,同性戀歧視受到鄙夷,熊膽事件和野狼傷人引發(fā)的動(dòng)物保護(hù)熱潮急劇升溫,家庭暴力顯著減少……所有的一切都在說(shuō)明,人類(lèi)自我中“天堂的天使”的動(dòng)機(jī)更占上風(fēng),人類(lèi)越來(lái)越不喜歡暴力帶來(lái)的痛苦,越來(lái)越癡迷和追逐的是和諧成就的大愛(ài)。
    這是一個(gè)偉大的時(shí)代,也是一個(gè)能夠產(chǎn)生奇跡的時(shí)代,這個(gè)時(shí)代也必然成為我們每一個(gè)人的舞臺(tái)。每一個(gè)人出生下來(lái)就有價(jià)值,“貍貓換太子”講的就是人是有獨(dú)特存在意義的。人的未來(lái)價(jià)值與時(shí)間價(jià)值完全正相關(guān),你對(duì)時(shí)間越親切,你的時(shí)間價(jià)值就越有親和力;你對(duì)時(shí)間越投入,你的時(shí)間價(jià)值就越有競(jìng)爭(zhēng)力;你對(duì)時(shí)間價(jià)值越有珍惜,你的時(shí)間價(jià)值就越彌足珍貴。歲月匆匆,有人價(jià)值歸零了,有人價(jià)值卻倍增……如果想真正實(shí)現(xiàn)價(jià)值倍增,我們就要好好珍惜這個(gè)時(shí)代,好好感恩這個(gè)時(shí)代,好好努力在這個(gè)時(shí)代,好好在管理自我和自我管理下足功夫。我們要永遠(yuǎn)記?。褐灰粩嗤黄谱晕?,登高望遠(yuǎn),海納百川,愚公移山,眾里尋他千百度,那么就必然會(huì)有“那人卻在燈火闌珊處”的奇跡在屬于我們的時(shí)代出現(xiàn)!