熱門護理半年工作總結(jié)范文(17篇)

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    在各行各業(yè)中,總結(jié)是提高工作效率和技能的重要環(huán)節(jié)。一個完美的總結(jié)應(yīng)該有條理,重點突出,言簡意賅。接下來,我們一起來看看這些總結(jié)范文,或許能給我們寫總結(jié)提供一些新的思路。
    護理半年工作總結(jié)篇一
    流云系不住,清風(fēng)帶走了歲月。20xx年上半年已經(jīng)過去,在這半年里,在科主任、護士長的帶領(lǐng)下,作為一個兒科護士,我收獲很多,進步很多,感觸也很多,結(jié)合工作實際及所見所想,現(xiàn)匯報如下:
    在這半年里,我遵守院紀院規(guī),以嚴格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,服從院里的各項安排,在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,認真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責(zé)任心要求自己,保證自己所分管的護理工作扎實到位,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作,讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方:目前多數(shù)兒童是獨生子女,一人生病全家總動員,兒童打針要求技術(shù)高,一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個解釋:我孩子到底是什么病?將心比心,我把每一個孩子都當(dāng)做自己的親人,為他們提供的護理。可有時候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺,責(zé)任巨大。
    在這半年里,我虛心向老護士請教,認真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護理,各種搶救設(shè)備的應(yīng)用,患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等,都有了顯著的提高。兒科是一個很復(fù)雜的科室,也比較難干,責(zé)任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的未來,他們不會用語言表達疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會說話),兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷,這是其他成人內(nèi)科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”,少一分則影響療效,多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗,只有付出百分之二百的認真和努力,才能把工作做好。
    隨著年齡和閱歷的`增長,我感覺自己越來越成熟,個人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高,我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,時刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,認真工作,踏實做人,我相信:沒有,只有更好。積極參加院里的一些活動,全力支持主任和護士長的工作。
    我知道她們學(xué)生都不容易,我也是從學(xué)生時代過來的,認真的教她們自己所懂所學(xué),做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學(xué)弄懂弄通為止,盡快提高她們的水平,讓她們在以后的工作中更加得心應(yīng)手。
    回顧上半年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速,醫(yī)院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求,為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!
    護理半年工作總結(jié)篇二
    一、工作量完成情況
    一年來共完成分診導(dǎo)診26000余人次,協(xié)助門診外科醫(yī)生進行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次,血氣分析人次,查體8700人次。
    二、加強護理質(zhì)量監(jiān)控,使門診護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。
    1、落實崗位責(zé)任制:年初針對門診的具體情況,重新制定了門診護理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn),使護理人員嚴格按規(guī)范做好本職工作,嚴格執(zhí)行首問首迎負責(zé)制。同時,積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作,嚴格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴防差錯事故發(fā)生。
    2、認真組織護理人員學(xué)習(xí)本院新的《護理質(zhì)量檢查及評分標(biāo)準(zhǔn)》,使每位護士理解、掌握評分標(biāo)準(zhǔn),增強護士主動參與質(zhì)量管理意識,每月進行護理質(zhì)控講評,針對門診科室分布廣,護理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點,每月不定期進行科室自查4~8次,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,限期改正,使科內(nèi)的護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。
    3、加強急救物品管理:每周專人進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),急救物品完好率100%。
    4、加強消毒隔離工作的監(jiān)管:按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),通過組織
    學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求,使護士掌握消毒隔離原則,科室院感護士能認真履行職責(zé),積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程,使院感控制指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
    三、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理,保證護理安全
    1、每月進行護理安全隱患排查,加強護理操作環(huán)節(jié)控制,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時指出,分析原因,落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件,每月組織護士進行安全教育學(xué)習(xí)一次,內(nèi)容以病人安全管理和護理應(yīng)急預(yù)案為主,增強護士護理安全意識。
    2、加強對門診就診病人的觀察,發(fā)現(xiàn)病情變化,及時報告醫(yī)生,并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確、及時處理,減少了醫(yī)療護理糾紛的`發(fā)生。
    3、加強對節(jié)假日、雙休日的合理排班,實行彈性排班,以滿足病人的需要。護士長、質(zhì)控員不定期到科室進行檢查指導(dǎo),保證護理安全。
    四、加強護理人員培訓(xùn)和在職教育,提高了護理人員整體素質(zhì)
    1、每月對科內(nèi)護理人員進行分層次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,進一步提高護理人員理論水平。
    3、加強急救技能培訓(xùn),不斷提高科內(nèi)護理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強化對護理人員學(xué)習(xí)護理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核,考核合格率100%。
    4、鼓勵護士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí),上半年一名護士取得山東大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)機會。
    五、存在問題:
    1、個別護理人員對消毒隔離工作重視不夠,存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放、冰箱存放食物等。
    2、護理論文發(fā)表少,無護理科研。
    20xx.12.28
    護理半年工作總結(jié)篇三
    年半年護理工作
    總結(jié)
     護理半年工作總結(jié) xx 年半年護理工作總結(jié) 撰寫人:___________ 日 期:___________ xx 年半年護理工作總結(jié) 半年來,護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標(biāo)和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,結(jié)合護理部的工作計劃和目標(biāo),積極開展工作?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
    一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù) 護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。動員全院護理人員利用休息時間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進行。參加衛(wèi)生局中心血站獻血服務(wù) 10 人次,干部體檢數(shù)百余人次,外出公益服務(wù) 15 余人次,二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開展工作 為落實“二甲”評審的各項準(zhǔn)備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標(biāo)準(zhǔn),就相關(guān)各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。1.護理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
    2.一月中旬護理部組織大內(nèi)科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院,學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備。
    三、
    繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量,保障護理安全 根據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及 xx 市衛(wèi)生局護理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實際,護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定了《月護理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進行檢查、打分,并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質(zhì)量。
    2.為更好地規(guī)范臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準(zhǔn)則對臨床護士進行考核。
    3.半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計 50 余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。
    4.護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,提出整改措施。
    5.護理部有專人負責(zé)管理各級護士的培訓(xùn)工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2 次,疾病護理查房 2 次,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等的培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)率達 93.5%,考核合格率達 100%。
    四、改進服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實做到以病人為中心 積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立,護理部抽調(diào)了三名護理人員加入該部門。“中心”的成立規(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標(biāo)本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的一致好評。
    2.為適應(yīng)廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修,從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進行改造。
    首先,優(yōu)化護理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員。護理部克服困難,抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備。
    第二,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。
    第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。
    第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。
    第五,改善服務(wù)態(tài)度,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達 90%以上,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意窗口”。
    3.各病區(qū)克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859 人次,信訪 437 人次,家訪 374 人次,回訪率達 97.3%。在延伸服務(wù)過程,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,也收到許多合理的意見及建議。
    4.上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查 2 次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達 232 人次,平均滿意度一季度為 92.7%,二季度為 95.4%。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
    5.半年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,護理過失比去年同期下降 10%,投訴較去年同期下降15%,護理滿意度比去年提升 1%,收到病人的表揚信 3 封,錦旗 2面,口頭表揚多次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被 xx 日報公開表揚。
    五、重視科教興護工作 護理部立足于現(xiàn)有的護理人員,抓好人才梯隊培養(yǎng),鼓勵和支持在職人員參加學(xué)歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達 100%,選派人員外出學(xué)習(xí)8 人次,計劃外出進修 7 人次,完成一人。
    六、紀念“5.12”國際護士節(jié),開展豐富多彩的慶?;顒?為了慶祝5.12 國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾”精,豐富醫(yī)院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節(jié)的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶?;顒印?BR>    1.為迎接醫(yī)院“二甲”評審,進一步提高護理操作技能,于 xx 月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎 6 名,單項獎 18 名,2.于護士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動,李秀娟、施曉芳十名護士被授予了 xx 年度“優(yōu)秀護士”稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
    3.特別邀請了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設(shè)計”主題講座。
    年 xx 月 xx 日晚,在醫(yī)院多功能廳,舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛”為主題的護士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進團體和個人進行了頒獎,共表彰了 12 個團體和 28 位個人。
    5.繼續(xù)開展護士志愿周活動,共有 6 個科室,50 多名護士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢。
    手術(shù)室上半年護理工作總結(jié) 手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
    一、打造科室文化,樹立團隊精神 積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
    二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù) 在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時,護士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
    性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。
    四、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才 社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻。
    五、工作業(yè)績 我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp 等新技術(shù)以及脊椎骨折 rf 內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医?jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
    大膽創(chuàng)新,持之以恒; 在人性化護理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式; 在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠; 在論文撰寫、護理科研方面幾近空白; 尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
    上半年護理工作總結(jié) xx 年上半年,我護理科一直遵循“以病人為中心,切實提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,保障病人的人身安全”為主題的服務(wù)宗旨,認真貫徹執(zhí)行本年度的護理工作計劃,按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)提高。現(xiàn)將 xx 上半年我科護理工作情況總結(jié)如下:
    一、共接收住院患者 891 人,較去年減少 12 人;搶救護理危重患者205 人,較去年增加 16 人。分析此種情況的原因,與近半年收住患者病情重,周轉(zhuǎn)慢有一定關(guān)系。
    針 2268 人次,吸痰 571 人次,鼻飼 51 人次,霧化吸入 993 人次。分析治療護理處置增多的原因,與危重患者增多有關(guān)系。
    三、1、純治療費收入 837626.74 元,比去年同期增加 164765.26 元。
    2、總支出 90150.45 元。其中,藥械科支出 29264.7 元,比去年多支出 13208.9 元,與一次性耗材增加有關(guān)系;后勤支出 60885.75 元(其中,氧氣支出 51072 元,較去年同期增加 5544.45 元,其中氧氣多支出 3652 元。
    上半年,機遇與挑戰(zhàn)并存,全體護理人員精誠合作,保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展。為了使下半年的工作更上一層樓,根據(jù)我科實際情況,現(xiàn)制定工作計劃如下:
    一、重點加強對新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)。
    近兩年,我科人事變動較大,吸收了不少年輕護士,為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作,必須加強對低年資護士的培養(yǎng),使她們盡快成長起來。
    1、定期、不定期進行基礎(chǔ)知識及基本操作的考核。
    2、日常工作中加強監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題,及時指出,令其改正。
    3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。
    4、加強思想教育,促進其對護理工作的認知。
    二、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。
    醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中,為了保證護理工作持續(xù)、有效的發(fā)展,我們利用每月的護理學(xué)習(xí)及平日的自學(xué)不斷拓展視野,更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。
    三、鼓勵加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)。
    量從根本上有所提升,我們將營造學(xué)習(xí)人文知識的氛圍,提高護士的整體素養(yǎng)。
    四、繼續(xù)落實保障病人安全的各項措施及規(guī)章制度。
    五、加強與患者的溝通,深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
    良好的護患溝通,能使護士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,在下一步的工作中,我們將進一步學(xué)習(xí)溝通技巧,加強護患溝通,特別是對于那些不善于溝通的護士,將著重指導(dǎo)。
    六、根據(jù)實際情況,進一步完善科內(nèi)二次分配制度,實現(xiàn)多勞多得餓,優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則,充分調(diào)動工作積極性。
    七、自我關(guān)注。
    長期以來,繁重、高風(fēng)險的工作,使我們將精力高度集中在工作本身上,而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負面影響。護士職業(yè)壓力影響護士的身心健康,也會影響護理工作質(zhì)量,所以,我們應(yīng)加強自我關(guān)注,學(xué)習(xí)和運用積極的應(yīng)對策略,緩解身心耗竭程度,在提高心理素質(zhì)的同時,以積極的心態(tài)面對職業(yè)壓力,減少負面情緒的影響,真正提高護理質(zhì)量。
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    護理半年工作總結(jié)
    內(nèi)科護理半年工作總結(jié)
    醫(yī)院護理半年工作總結(jié)
    護理工作半年工作總結(jié)
    護理工作半年教學(xué)工作總結(jié)
    護理半年工作總結(jié)篇四
    一、認真貫切落實各項護理工作制度,確保護理安全
    1.嚴格落實護理管理制度,特別是查對制度及分級護理制度等,半年來無嚴重護理不良事件、護理糾紛及護理并發(fā)癥發(fā)生。
    2.做到年、季、月有計劃,周有重點,并組織實施及按時進行總結(jié)。
    3.組織召開護理質(zhì)量與安全管理委員會會議2次,通報每季度護理工作中存在的問題及安全隱患,分析原因,提出改進措施。
    4.組織召開護理不良事件討論分析會2次,分析發(fā)生原因,提出了改進措施。
    5.嚴格落實護士長夜查房制度;各節(jié)前均進行了安全大檢查,查找護理安全隱患,保證了節(jié)日期間的醫(yī)療護理安全。
    二、加強護士長管理,提高護士長管理能力和水平
    1.組織檢查考核護士長工作質(zhì)量6次。
    2.組織召開護士長例會6次,反饋每月護理質(zhì)量評價結(jié)果,提出相應(yīng)整改措施,安排下月工作重點及要求。
    3.組織護士長及護理骨干外出參加學(xué)習(xí)10余人次。
    4.選派護理骨干參加血液凈化???、急診急救??谱o士培訓(xùn)班,共計2名,均已取得了??谱o理合格證書。
    三、
    加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),促進護患關(guān)系健康發(fā)展
    1.組織進行了護士職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)1次,提高了護理人員的職業(yè)素質(zhì)。
    2.組織進行了護理工作滿意度調(diào)查2次,護理人員的服務(wù)態(tài)度受到病人、家屬及醫(yī)生的認可,滿意率達95%以上。
    3.組織進行護士天使評選2次,共計24人次。
    4.組織進行了20xx-20xx年度優(yōu)秀護士評選。
    5.組織進行了“5.12護士節(jié)優(yōu)秀護士表彰大會及經(jīng)驗交流會”。
    四、加強護理質(zhì)量管理,提高護理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平
    1.制定了《護理質(zhì)量控制方案》及《護理人員培訓(xùn)計劃》,并組織實施,且按照《護理質(zhì)量與安全管理考核辦法》進行了考核;對重點部門護理工作質(zhì)量進行檢查2次;組織進行護理質(zhì)量控制檢查共6次,并進行了反饋。
    2.半年來組織進行護士長夜查房共計26次,組織進行大夜查房1次;護理行政查房6次,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要求科室及時整改。
    3.組織進行護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次;護理業(yè)務(wù)查房2次;護理病例討論2次。
    4.組織進行護理技能(靜脈輸液法、氧氣吸入法、各種注射法、鼻飼法)考核3次,提高了低年資護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
    5.參加臨床科室晨間交接班、查房指導(dǎo)及提問80余次。
    6.組織進行了護士基礎(chǔ)理論考試3次。
    7.協(xié)助政工科進行招聘護士考核工作2次。
    五、加強護理實習(xí)帶教管理工作
    1.按照
    教學(xué)
    醫(yī)院要求及學(xué)校的大綱制定了實習(xí)生帶教方案、計劃、和輪轉(zhuǎn)表,并組織實施。
    2.組織實習(xí)生進行了結(jié)束前的理論考試1次。
    3.組織召開護理實習(xí)生座談會1次,對帶教老師進行了考核評價。
    4.對實習(xí)帶教工作進行了總結(jié)。
    六、加強院內(nèi)感染控制管理工作
    1.強化了護理人員手衛(wèi)生規(guī)范和職業(yè)防護意識,提高了對洗手的依從性和職業(yè)防護能力。
    2.組織進行了消毒隔離管理質(zhì)量的檢查考核2次。
    七、存在問題:
    1.護理隊伍建設(shè)方面:年輕護士較多,工作經(jīng)驗不足,學(xué)習(xí)氛圍不夠,業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,責(zé)任意識、安全意識、法律意識和自我保護意識不強;護患溝通、醫(yī)護溝通不到位。
    2.護理質(zhì)量落實方面:護理核心制度特別是分級護理制度、查對制度、交接班制度落實不到位;健康教育指導(dǎo)不到位;責(zé)任制整體護理落實不到位,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進一步加強。
    八、今后的工作思路
    1.嚴格按計劃和目標(biāo)落實好各項護理工作。
    2.嚴格落實《護理核心制度》和《護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)》,規(guī)范護理行為,提高護理質(zhì)量,確?;颊甙踩?。
    3.加強護士業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)。嚴格實施護士分層培訓(xùn)及考核,提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    4.加強護理人力資源管理。根據(jù)科室需求有計劃地逐步增加護理人力資源;充分利用現(xiàn)有資源進行合理調(diào)配,醫(yī)院實行動態(tài)調(diào)整,科室實行彈性排班,新老搭配,達到最大效益化。
    總之,在今后的護理管理工作中,加強護理隊伍的能力建設(shè),提高護理人員的綜合素質(zhì);不斷強化護理質(zhì)量管理,提高護理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
    護理半年工作總結(jié)篇五
    在上級衛(wèi)生部門的關(guān)懷下,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,護理部工作取得了較好的成績。
    1、貫徹落實醫(yī)院等級評審相關(guān)文件精神,組織全體護士長對標(biāo)準(zhǔn)進行學(xué)習(xí),吃透標(biāo)準(zhǔn)的要求,對護理系統(tǒng)各級護理工作進行嚴格自查,針對檢查過程中出現(xiàn)的問題制定改進措施,在此基礎(chǔ)上完善部分管理制度、工作流程和管理資料。
    2、繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的開展。在護士長的帶領(lǐng)下,在護理服務(wù)及質(zhì)量上想點子、下功夫,堅持為患者提供高水平的護理服務(wù),受到了患者的好評。一季度,為加強護理人才培養(yǎng),建設(shè)我院臨床??谱o理、護理教育、護理科研和護理管理隊伍的后備人才庫,促進我院護理學(xué)科的發(fā)展,護理部制定了《護理人才培養(yǎng)計劃》,為我院培養(yǎng)高級護理人才。
    3、完善護理投訴管理制度,在各病區(qū)醒目位置公示護理投訴電話,規(guī)范護理投訴的管理。
    4、針對我院護工管理無序的現(xiàn)象,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,護士長協(xié)助完成對本科室護工工作的監(jiān)督。
    5、每月召開護士長工作例會召開,總結(jié)上月護理工作完成情況,布置下月護理工作重點。向全體護士長傳達醫(yī)院各項文件精神,按要求做好醫(yī)院護理管理工作。
    6、進一步推動我院精神文明建設(shè),促進我院護理工作的發(fā)展,弘揚南丁格爾精神,在護理系統(tǒng)內(nèi)開展5.12國際護士節(jié)系列慶?;顒?。主要內(nèi)容有:評選“優(yōu)秀護士”活動;開展靜脈輸液規(guī)范理論知識及操作競賽;召開慶祝“5.12國際護士節(jié)”暨表彰大會等。
    7、為了提高護士長的管理水平,開辦護理管理培訓(xùn)班,對年輕護士長進行護理管理、質(zhì)量控制、安全管理等全面的培訓(xùn)。
    8、建立我院護士專業(yè)技術(shù)檔案。對我院全體護理人員建立《護理人員專業(yè)技術(shù)檔案》。
    9、配合醫(yī)院做好醫(yī)療安全月活動,護理部在護理系統(tǒng)內(nèi)開展護理安全教育及專項督查活動,通過安全培訓(xùn)、質(zhì)量督察及自查、考核等活動,進一步規(guī)范護理系統(tǒng)安全及應(yīng)急管理體系,完善護理安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案,加強護理人員安全教育,提高應(yīng)急處理能力及安全意識,保障臨床護理安全。
    10、完成了護理部規(guī)劃,對護理系統(tǒng)的現(xiàn)狀進行分析,提出未來五年護理系統(tǒng)的發(fā)展目標(biāo)。
    11、成立了靜脈輸液管理小組,負責(zé)我院靜脈輸液管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)等工作。定期開展工作,對臨床使用進行監(jiān)督和管理。舉辦知識競賽、操作比賽等系列活動推動該項工作的開展。
    1、召開護理質(zhì)量管理委員會會議,對護理質(zhì)量進行分析,探討持續(xù)改進我院護理質(zhì)量的方法和策略。
    2、完善我院護理質(zhì)量監(jiān)督檢查的標(biāo)準(zhǔn),制定和完善護理安全、護理質(zhì)量考核制度,經(jīng)過試行后裝訂成冊。
    3、召開了護理質(zhì)量講評分析會,對護理質(zhì)量進行反饋、講評、分析,制定整改措施,不斷提高臨床護理質(zhì)量。
    4、按醫(yī)院上等達標(biāo)的要求,對護理系統(tǒng)護理質(zhì)量進行嚴格的檢查和梳理,制定相關(guān)整改措施,以此為契機,是我院護理質(zhì)量和管理能更上一個臺階。
    5、完成每月的護理質(zhì)量抽查和質(zhì)量普查工作。
    6、召開一季度護理質(zhì)量講評分析會,向全體護士反饋一季度護理質(zhì)量檢查的情況,制定相應(yīng)整改措施并監(jiān)督落實。
    7、每季度召開一次護理安全情況分析討論會,對全體護士進行護理安全教育,確保臨床護理安全。
    8、每季度召開一次護理安全情況分析討論會,對全體護士進行護理安全教育,確保臨床護理安全。
    1、按計劃完成了本季度的全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、操作規(guī)范化培訓(xùn)及“三基”考試工作。
    2、為實現(xiàn)偉大中國夢,積極響應(yīng)院黨支部開展的“立足本職崗位,托起工作崗位,促進醫(yī)院發(fā)張的演講比賽“為了慶祝5.12國際護士節(jié),舉辦了一場自編自套、豐富多彩的文藝晚會。
    3、制訂了20xx年護士在職繼續(xù)教育計劃,制定我院護士繼續(xù)教育相關(guān)制度,完成了全院護士的繼續(xù)教育工作。
    4、按計劃完成全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、操作規(guī)范化培訓(xùn)及“三基”考試工作。
    存在的問題:
    1、護士長管理培訓(xùn)班因工作繁多未及時開展,計劃在三季度開展。
    2、護理人力配置的嚴重不足,已近嚴重影響了臨床護理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。加上今年我院各項工作量增幅較大,存在的安全隱患應(yīng)當(dāng)令管理層不容小覷。
    護理半年工作總結(jié)篇六
    半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的工作中,全體護理人員在院長,護理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以及全體護理人員共同努力下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、重申了各級護理人員職責(zé),并完善制定了各班護理人員的職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,護士各盡其職。
    2、堅持了查對制度:
    (1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
    (2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
    (3)認真填寫并完善各項登記記錄。
    3、認真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度
    1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,制定出下周工作重點。
    2、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。
    3、認真執(zhí)行日測日檢工作,護理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量,業(yè)務(wù)收入等日常工作。負責(zé)人不定期抽檢,及時發(fā)想問題及時解決。
    1、認真落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),在工作中很好應(yīng)用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
    2、開展健康教育,對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
    1、增加對護理人員基礎(chǔ)知識培訓(xùn),以增加知識面。
    2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),擴大知識面。
    3、科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和??浦R。
    4、每月組織急救知識培訓(xùn)并考核內(nèi)容。
    5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
    6、護理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護士學(xué)習(xí)老同志實踐經(jīng)驗,老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識面,新老相互學(xué)習(xí)共同提高。
    1、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
    2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。
    3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。
    1、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。
    2、護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。
    3、個別護理人員工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。
    半年來由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正!
    護理半年工作總結(jié)篇七
    在半年的工作當(dāng)中,在護士長和科主任的.正確領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職崗位,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,認真做好各項醫(yī)療護理工作,較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將半年個人工作情況總結(jié)匯報如下:
    一、思想政治方面
    能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團隊合作精神。
    二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
    加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在半年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神。我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓(xùn)練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在半年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
    三、努力工作,按時完成工作任務(wù)
    我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教科室老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    以上就是半年個人工作情況總結(jié)報告,不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
    護理半年工作總結(jié)篇八
    時光如梭,20xx年轉(zhuǎn)眼已過去一半,在院領(lǐng)、護理部的正確帶領(lǐng)下,實施開展了質(zhì)控的自查工作,認真抓好護理質(zhì)量,努力提高護理水平,在全科室護理姐妹們的共同努力下,質(zhì)控工作有很大的改善與提升,現(xiàn)工作總結(jié)如下:
    (1) 病室清潔合格率100%
    (2) 急救物品合格率100%
    (3) 無菌物品合格率100%
    (4) 基礎(chǔ)護理合格率100%
    (5) 一級護理合格率100%
    (6) 病人安全防護合格率100%
    (7) 一人一針一管執(zhí)行合格率100%
    (8) 一次性用口終末分類處置合格率100%
    (9) 消毒液更換合格率100%
    (10) 護理病歷質(zhì)量合格率100%
    嚴格按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),定人員監(jiān)控院感,醫(yī)療廢物按分類處置,混裝現(xiàn)象沒再出現(xiàn);嚴格執(zhí)行空針一人一針一管,壓脈帶一人一根,霧化面罩一人一個,消毒液定期更換,定期監(jiān)測濃度,達到消毒標(biāo)準(zhǔn)。
    科室的危重及一級護理護理記錄完客觀、真實、及時、準(zhǔn)確的記錄患兒的病情變化、給予的治療、護理措施及相關(guān)的護理指導(dǎo)。對每位患兒的體溫變化定時準(zhǔn)確的進行監(jiān)測及記錄,但個別新入患兒存在漏記體重或大便現(xiàn)象。
    科室每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷分析整改,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提出防范與改進措施。
    每個月組織兩次護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及專科的護理查房,護士長不定時抽查,并進行定時的試卷考核。
    制定了早晨7點和下午3點兩個時間段統(tǒng)一整理床單元,物品統(tǒng)一擺放整潔。由于我科大多患者都是嬰幼兒童,隨時大便小便的現(xiàn)象時有發(fā)生,為杜絕這一現(xiàn)象,入院宣教時對每位患兒家屬進行宣教,同時新增設(shè)了垃圾筒,做到每床一個,減少了隨時大小便的情況,保持了病房的清潔衛(wèi)生,防止了交叉感染的發(fā)生。
    每周定期檢查,確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。
    在以往的工作中,我們還存在許多的不足,在以后的工作中要總結(jié)以往的經(jīng)驗及教訓(xùn),不斷的改善和提高護理質(zhì)量,把我們的工作做到更好。
    護理半年工作總結(jié)篇九
    半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在全院干部職工的支持下,本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,經(jīng)過全院護理人員的共同努力,基本完成了上半年的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    1、護理控感管理體系健全,各項工作和考評標(biāo)準(zhǔn)齊全,制定有護理質(zhì)量控制方案,建立了護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),職責(zé)分工明確,責(zé)任到人,科室有質(zhì)量檢查記錄,護理質(zhì)量分析,對存在的問題有整改措施。護理部每月檢查有記錄、有分析、有整改。
    2、落實護理人員培訓(xùn)計劃,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),上半年選送了一名護理人員到市中心醫(yī)院進修。護理人員除參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,護理部有專人負責(zé)管理護士的培訓(xùn)工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn)。上半年全院護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次,三基理論考試兩次。完成五項常規(guī)護理操作心肺復(fù)蘇、靜脈輸液等的培訓(xùn)和考核,考試合格率達100%。各科室每月學(xué)習(xí)有筆記,有考核。
    3、認真落實各項管理制度。急救藥品、急救器械管理規(guī)范,高危藥品單獨存放并有標(biāo)識,由專管護士管理,護士長每周檢查有記錄。病房管理規(guī)范,落實崗位責(zé)任制,落實了分級護理制度,落實了健康教育,護理人員能夠滿足病人及家屬的合理要求。
    一帶執(zhí)行率100%。加強了醫(yī)療廢物的管理,一次性用品均能及時毀形、分類、集中處理。對全院職工進行了《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》和《醫(yī)療廢物知識》的培訓(xùn)和考核。
    半年來在全院護理人員的共同努力下,雖然護理質(zhì)量有所提高,護理過失、病人投訴比去年同期下降,但仍然存在許多問題:
    護士長日常工作抓的不細,管理不嚴,科室培訓(xùn)流于形式?jīng)]有達到實效,個別護士溝通交流能力偏低,健康教育不到位,缺乏溝通技巧,護理文書書寫內(nèi)容缺乏內(nèi)涵,基礎(chǔ)護理不到位,病房管理有帶提高,病人自帶物品較多,換下的被服亂扔,個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性用品用后處理不及時不能持之以恒急救意識差。
    針對以上問題,在下一步的工作中要加強護理人員“三基”理論知識學(xué)習(xí),強化“三基”技能操作培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平和急診急救應(yīng)急能力。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護士行為規(guī)范的培訓(xùn),工作中加強護患溝通,營造一個健康和諧的護患關(guān)系。加強病房管理,讓病人有一個安靜、舒適的環(huán)境接受治療。
    護理半年工作總結(jié)篇十
    我院是一所綜合性的“三乙”醫(yī)院,近年來在醫(yī)、教、研等方面取得了可喜的成績,但隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,政府惠民政策的出臺,醫(yī)院就診的人數(shù)不斷增加,特別是今年春節(jié)之后,外科住院病人迅速猛增(各科都加床),護理人員還不能適應(yīng)人民群眾多樣化的醫(yī)療需求和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變;護理服務(wù)也與醫(yī)院等級、醫(yī)院榮譽和醫(yī)院面臨的新形勢、新任務(wù)不相適應(yīng);護理工作作風(fēng)與現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)科學(xué)的要求不相適應(yīng),特別是做為科護士長的我,管理也沒有更上醫(yī)院的步伐,故造成外科護理工作落后,為確保醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,醫(yī)院決定從2009年2月26日開始對全院護理工作進行集中學(xué)習(xí)、整頓。
    三個多月來,我十分重視此項工作,積極投身到護理整頓工作中來,從2009年3月3日至3月27日每天下午4點至6點督察各科護理人員學(xué)習(xí),從3月28日至4月5日每天下午督察操作技能培訓(xùn);我每天加強巡查,清點人數(shù),查看會場紀律、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)筆記,參加討論并對一些重點進行解釋,對查到的問題及時指出、立即改正;學(xué)習(xí)的形式采取了自學(xué)和參加科室學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的方法是邊學(xué)習(xí)、邊反省、邊自查、邊培訓(xùn)相結(jié)合,學(xué)習(xí)的內(nèi)容有《護士條例》、醫(yī)療核心制度、全國文明單位標(biāo)準(zhǔn)、全國“百佳”醫(yī)院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、四川省綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)院管理年活動護理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)、“四心”服務(wù)的基本要求、文明服務(wù)用語及忌語,護理工作薄弱環(huán)節(jié)管理規(guī)范、現(xiàn)代護理管理規(guī)范,醫(yī)院下發(fā)的文件、工作簡報,身邊及省內(nèi)外護理典型人物事跡和x院長的動員報告,護理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范一書等等。
    精神面貌發(fā)生了改變,法規(guī)制度意識、履職的自覺性有了增強,服務(wù)觀念有了轉(zhuǎn)變,病房管理有了加強,工作效率和工作質(zhì)量有所提升,病房衛(wèi)生及工作秩序明顯好轉(zhuǎn)等等,我都做出了努力。
    在今后的工作中,我會嚴格按照醫(yī)院提出的整改標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身行為,提高思想覺悟,加強與科主任、護士長的溝通,及時了解醫(yī)療方面對護理工作的要求,以便提高護理質(zhì)量,保證護理安全。認真履行科護士長職責(zé),加強自己的管理意識、責(zé)任意識,從我做起,從小事做起,從細節(jié)之處做起,提升自己的綜合素質(zhì),強化服務(wù)理念,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,做到主動服務(wù),每月組織護士長大查房一次,重點查看病房管理,手術(shù)后三天病人的管理,危重病人的管理,以及高危時間和重點環(huán)節(jié)的管理,每月召開護士長會議一次,對管理得好的給以表揚,反之進行批評,限期整改;加強護士的在職培訓(xùn),按照醫(yī)院的要求,重點落實“四心”服務(wù),理論和技術(shù)操作的培訓(xùn);每天深入病房,查看晨間交班、查房、治療、溝通等各項規(guī)章制度的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,對剛整合的護理單元,給與更多的關(guān)注,認真貫徹落實醫(yī)院的各項規(guī)定,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,進一步強力推進護理整頓再建工作,相信通過全院護理人員的共同努力,護理整頓、再建的目標(biāo)一定能實現(xiàn)。
    護理半年工作總結(jié)篇十一
    上半年,我科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?,F(xiàn)將20xx年上半年我科護理工作總結(jié)如下:
    1、對各級護理人員進行三基培訓(xùn),每月組織技術(shù)操作考核,靜脈輸液、心肺復(fù)蘇、無菌技術(shù)、鼻飼管已訓(xùn)練并考核。合格率100%。
    2、每周護士長例會一次和院感工作會一次,每次護理質(zhì)量會和院感會議對上周的工作進行總結(jié),查找工作中不安全因素,提出改進措施,消除差錯事故隱患。認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,對存在的護理缺陷,分析原因、經(jīng)過,科室組織學(xué)習(xí)、討論,提出改進措施。避免了差錯事故的發(fā)生。院感方面對藥品分類管理、藥液配制、醫(yī)療廢物分類處理,一次性用品的管理進行了規(guī)范。
    3、組織全科護士學(xué)習(xí)了《護理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進行了考核。
    4、組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度并進行了考核。
    5、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試,參加率100%,考核合格率100%.
    實行了“主管護士負責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,加強了對病人的溝通交流,病人有問題及時向醫(yī)務(wù)人員反應(yīng),護士做到自己所負責(zé)病人心中有數(shù),能夠及時滿足病人的需求。為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量。半年醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率95%以上。
    護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反應(yīng)病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷,護理文書合格率達到了95%以上。
    病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責(zé)任制,按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人,其中手術(shù)病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,一級護理人共天。一級護理病人合格率95%以上,基礎(chǔ)護理合格率95%以上,無護理并發(fā)癥。六、急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
    重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
    工作中還存在很多不足:
    一、基礎(chǔ)護理不到位,個別班次新入院病人入院宣教不及時,臥位不舒服。
    二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,陪伴人員太多。
    三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不截口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。
    四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文。
    五、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
    六、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
    護理半年工作總結(jié)篇十二
    醫(yī)院是我們市數(shù)一數(shù)二的知名醫(yī)院,這幾年一直以來醫(yī)院的口碑評價也很好,我是x醫(yī)院的一名普通的護理人員,在醫(yī)院這里工作的半年時間,我還是學(xué)到的很多的,尤其是在我平時日常護理工作中,讓我學(xué)到了不少護理方面的專業(yè)知識,一名優(yōu)秀的護理人員不管是在自己專業(yè)知識技能上,還是在個人道德思想方面都要本著正確的路線前行,在x醫(yī)院我每天勤勤懇懇,思想上我深深的知道作為一名x醫(yī)院的護理人員就是要能吃苦,工作也要細心這是基本素養(yǎng),也是一名護理人員的應(yīng)該做到,這半年也有的工作也到頭,做一個工作總結(jié)吧:
    護理工作是一個比較累的工作,但是凡是都有人做,一名護理人員我的私人時間是在不多,每天工作太多了,我們醫(yī)院又是一家比較大又比較知名的醫(yī)院,就是這個原因,所以平時接待的病人也比較多,日常的工作也很多,自然每天都是很晚才下班了。
    在照顧患者,跟患者打交道這方面我也做到了認真負責(zé)四個字,工作當(dāng)中必然是要本著這個態(tài)度去實行,對待自己平時看管的患者也要有耐心,做好自己護理工作,這是醫(yī)院的規(guī)定,也是一名護理人員的素質(zhì),當(dāng)然自身也要具備一定的專業(yè)知識能力才能與患者溝通一些問題,在上半年的護理工作中我一直是上傳下達自己也會認真執(zhí)行,對于醫(yī)院對我工作上的調(diào)動我是絕對服從,虛心的去學(xué)習(xí)一些自己不夠深入的護理知識,同時在工作當(dāng)中也要把自己專業(yè)知識結(jié)合起來。
    作為一名護理人員,平日里我們雖然要對病人百般照顧,方方面面的細節(jié)都要注意,不管是日常的上藥還是平日的關(guān)懷,都要特別細心,但是也不要把患者當(dāng)作上帝,自己也要具備一些法律意識,以免出現(xiàn)相關(guān)的事情,自己卻不知怎么去處理這些問題。
    我自己平時也會去拓展一些法律知識,去參加醫(yī)院的一些講座多多學(xué)習(xí),經(jīng)過一系列的學(xué)習(xí)我法律上的一些保護意識方面還是有顯著的提高,不再是剛剛進入x醫(yī)院那個法盲了。
    也許是這段時間的在x醫(yī)院以來對我工作身心上的磨礪,讓我更加覺得自己能夠做到更好了,這半年也沉淀我的心態(tài),讓我遇事更加冷靜,在很多方面我都發(fā)展了,提高了。
    我喜歡護理工作,我也為自己驕傲。
    護理半年工作總結(jié)篇十三
    時光飛逝,20xx年已經(jīng)過去一半,回首上半年,在院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“在外樹形象,在內(nèi)抓本職,把客觀環(huán)境的惡劣當(dāng)成磨刀石”的思想信念,克服困難,扎實工作,努力提高理論知識和各項臨床操作技能,較好的完成參加“聯(lián)勤使命”演習(xí)以及科室主任、護士長布置的各項護理工作,在同事的關(guān)心、幫助下,取得獲分部嘉獎一次,發(fā)表國家核心期刊論文一篇等成績,在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面有了新的進步,現(xiàn)總結(jié)如下:
    身為預(yù)備黨員的我,時刻不忘認真貫徹黨的基本路線、方針、政策,嚴格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)干好本職工作,能夠通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有較強的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé),在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
    1、“在外樹形象”。年初,自己有幸參加軍區(qū)“聯(lián)勤使命”演習(xí),志在樹好科室形象,磨練自己的思想意志,提高自己崗位技術(shù)水平,真正履行一名非現(xiàn)役醫(yī)護人員的職責(zé)與使命。雖然身為女同志,但是訓(xùn)練場上絲毫不打折扣,不驕不躁,虛心向思想好、訓(xùn)練好、技術(shù)好的同事學(xué)習(xí)請教,工作積極主動,任勞任怨,無私奉獻。訓(xùn)練之余,積極參加演指組織的各項活動,利用點滴休息時間,撰寫文稿,積極向戰(zhàn)地風(fēng)采、戰(zhàn)地廣播投稿。在整個參演過程中,兩次被評為先進個人,獲分部嘉獎一次。
    2、“在內(nèi)抓本職”?;氐娇剖遥约憾苏龖B(tài)度,擔(dān)任組長和總務(wù)的我,倍感自身本職專業(yè)技術(shù)的壓力和危機,為了更好的干好工作,我利用業(yè)余時間在護理??飘厴I(yè)后,繼續(xù)參加護理本科的深造,不斷充實自己專業(yè)技術(shù)理論。在工作中,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友、親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處,嚴格落實護理操作規(guī)程及各項規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法),以真誠的微笑和過硬的技術(shù)為每一位病人服務(wù)。從自身做起,干好本職工作,在同學(xué)面前樹好形象(黨員形象),當(dāng)好模范(技術(shù)過硬,服從命令,聽從指揮),從點滴做起,當(dāng)好助手,把工作往細的想,往全的做,從全局著想,樹立主人翁思想,當(dāng)好主人。
    上半年,工作有進步有提高,同時也存在一些不足,比如,在理論學(xué)習(xí)上,勁頭不足,有家庭和工作的客觀因素影響,但更多的是自身學(xué)習(xí)主動性不夠等主觀因素;工作有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,梳理不出頭緒,心浮氣躁,在某種程度上也影響到了其他同事的工作情緒。工作質(zhì)量上,時有安于現(xiàn)狀,標(biāo)準(zhǔn)不夠高的現(xiàn)象,雖然能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是主動性方面還有待于進一步提高。
    在科室工作近十年的我,我越來越感受到工作的壓力和危機,為達成下半年科室與個人目標(biāo)“提高科室知名度,提高個人工作業(yè)務(wù)水平”,在下半年,我主要從以下幾個方面展開工作:
    1、加強理論知識學(xué)習(xí)。主要是在知識面的拓展入手,豐富自己的文化結(jié)構(gòu),提高文化層次。
    2、繼續(xù)樹好主人翁思想,當(dāng)好橋梁紐帶。主要是協(xié)助科室主任與護士長,傳承科室優(yōu)良傳統(tǒng),做好“傳、幫、帶”工作,創(chuàng)新思維方式,為科室的建設(shè)出謀劃策、抓落實。
    3、進一步提高服務(wù)質(zhì)量。為科室“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”標(biāo)桿形象貢獻自己的力量。
    最后,我再次衷心的感謝主任、護士長讓我在這樣和諧的環(huán)境中工作,給予我殷切的批評指導(dǎo)、教育幫助,感謝同事給予的關(guān)心和支持。展望未來,我當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了科室的美好明天而貢獻自己的一份力量!
    護理半年工作總結(jié)篇十四
    (一)繼續(xù)深化以病人為中心的服務(wù)理念,進一步推進我院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
    在醫(yī)院的大力支持下,積極完善和落實了進一步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的保障制度和措施及考評激勵機制,加強了對護理人員的績效考核,充分體現(xiàn)了多勞多得,調(diào)動了廣大護理人員的工作積極性。強化了住院患者的基礎(chǔ)護理、健康教育、安全管理,不斷提升護理服務(wù)質(zhì)量。
    (二)繼續(xù)認真貫徹執(zhí)行《中醫(yī)醫(yī)院護理工作指南(試行)》,突出中醫(yī)特色護理加強了中醫(yī)特色護理質(zhì)量的檢查和評價,加強了中醫(yī)護理技術(shù)操作項目的開展,目前,我院各護理單元都已開展了中醫(yī)護理技術(shù)操作項目,中醫(yī)特色護理突出。
    (三)加強了全院護士的中醫(yī)理論知識和中醫(yī)護理技術(shù)操作的培訓(xùn)及考核,護理部根據(jù)培訓(xùn)計劃每月對全院護士分層次進行了中醫(yī)理論知識和中醫(yī)護理技術(shù)操作的培訓(xùn),每季度進行一次中醫(yī)知識和中醫(yī)技術(shù)操作的考核。
    護理部根據(jù)護理質(zhì)量控制計劃,每月對護理質(zhì)量定期和不定期檢查,每月召開護士長例會,對月護理質(zhì)量檢查情況進行通報。每季度進行護理質(zhì)量大檢查,每季度召開護理質(zhì)量管理委員會會議,認真分析、總結(jié),制定改進措施。
    五月份護理部組織了“患者墜床的應(yīng)急預(yù)案演練”,強化了護理人員的安全意識和應(yīng)急能力。
    護理技能競賽,取得了優(yōu)異的成績,獲得了團體二等獎。五、針對醫(yī)院等級復(fù)審的標(biāo)準(zhǔn)細則,查漏補缺,完善各項護理工作。
    護理半年工作總結(jié)篇十五
    我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”,而我們呼吸科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點病房,在7個月的活動期間,科主任和護士長醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理不辭艱辛,積極帶領(lǐng),全體護士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實基礎(chǔ)護理,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進,作為科室的一員感受頗多。
    護士長每天在病房巡查,針對病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進行整改。如針對我可夜間q12h輸液人次多,護士少,存在潛在風(fēng)險,護士長則及時調(diào)整加強夜間人員,確保每位病員及時得到治療;下午16:00責(zé)任護士帶病歷進行護理查房,了解病員當(dāng)天的治療情況,告知病員第二日的相關(guān)檢查、治療及注意事項等。
    加強了護患溝通,盡量給病員創(chuàng)造舒適方便醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理的環(huán)境。如我們每個班次接收的新病員當(dāng)班護士都要向病員做自我介紹,主管醫(yī)生、責(zé)任護士、病區(qū)環(huán)境、作息時間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強熱水供應(yīng),備齊盆具等一次性用品,增加加床的置物架、屏風(fēng)等。
    我們用實際行動演繹我們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
    如我們呼吸科病員多數(shù)是老年人,新入長期臥床病人入院時已飽受便秘困擾,使用開塞露后大便仍未解出,我們的責(zé)任護士二話不說一點一點的用手把大便摳出來,并再三指導(dǎo)防止便秘發(fā)生的方法,減輕病員的痛苦,病員和家屬非常感激,連聲道謝,我們的責(zé)任護士就說了一句“這是我應(yīng)該做的”。
    我們增設(shè)了健康教育專職護士。每天我們的健康教育護士來到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等,言傳身教。病員及家屬細心的聆聽醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理著,還說“你講的知識我們太需要了,希望這項工作能繼續(xù)做下去?!?BR>    我們開展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動還有很多,病員滿意的微笑溫暖著我們,病員康復(fù)的笑聲激勵著我們,我們有信心將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)繼續(xù)做得更好。
    護理半年工作總結(jié)篇十六
    半年來,在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在科護士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下,在全科護士姐妹們的共同努力下,走過了忙忙碌碌的半年,圓滿完成了年初工作計劃,現(xiàn)將我科半年的工作情況匯報總結(jié)如下:
    回顧過去的一年,護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動,想說的話太多太多。寫總結(jié)要言簡意賅,將個人感情參雜在里面不合適我知道,但此時此刻,我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn)、特別是年輕護士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。
    護士們的工作態(tài)度,還體現(xiàn)在服從分配方面。今年四月份,全國百日安全大檢查期間,我科重患是最多的時候,為了支援icu工作,將我科最優(yōu)秀的護士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個月內(nèi),我們科去了兩名護士,同時期,另一名主力護士又調(diào)到骨外科工作,給我科分配一名新人,不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護士們毫無怨言,將上級的人員調(diào)動當(dāng)作一種使命來完成,做到了:大敵當(dāng)前,大局為重!所有人員都放棄了休息時間,加班加點的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間,甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房,重患一個接一個的到來,天使們因為疲憊,面容憔悴,有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家!我更是時刻準(zhǔn)備著:每當(dāng)年輕護士遇到技術(shù)性問題的時候,無論幾點,接到求援電話,即刻前往科室。
    今年,我院落實了帶薪休假制度,這對職工是個好消息,而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨立值班的新人,我初略統(tǒng)計一下:相當(dāng)于一年內(nèi),始終有一個半人在休息,而我們的病人數(shù),卻比去年增加了300多人,工作負荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕非常時期,科里出錯——怎么搬這個家,大動了一番腦筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請假,堅持上班,怕我著急上火,使我們的患者個個安全到達新病室。
    在大家的努力下,一年來,無一例差錯事故發(fā)生,無投訴糾紛事件,這對于我們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講,取得這樣的成績是非常難能可貴的!
    提到這個話題,心情總是很復(fù)雜。院里、護理部和科里組織的理論學(xué)習(xí)、技術(shù)考核,大家都積極參加。只是每次迎檢,看著孩子們無助的眼神,仿佛要崩潰的神經(jīng),都讓我這個當(dāng)護士長的格外心疼!她們都怕因為自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成績,我每看到她們?nèi)绱耍桶参克齻儯鹤龅娜绾问窃蹅兊哪芰栴},不行再努力。只要盡力了,領(lǐng)導(dǎo)會理解的,不會怪你們的,這么重視檢查,說明咱們態(tài)度是認真的,對醫(yī)院是負責(zé)的,別緊張,咱是七仙女呀!
    但說心里話:就技術(shù)操作來看,護士們完成的還可以,但就理論知識的掌握和迎檢能力來講,年輕護士肯定不占優(yōu)勢的,我心里還真沒底!不過經(jīng)過這一年的努力,大家的進步還是很明顯的:大科第一季度理論考試:四個人沒及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,及格率還是在提高的;而且這一年里,我們科有四名護士被院考核組選中,去為全院護士做示教,這給年輕護士很大的鼓勵!至于“三基三嚴”的培訓(xùn)次說,我認為準(zhǔn)確的數(shù)字一定是虛假的,是按年初計劃數(shù)出來的,我覺得我們的培訓(xùn)隨時隨地都在進行,是計數(shù)不出來的。“一對一”補課,也是常有的事,所以就不計數(shù)這個數(shù)字了,覺得沒實際意義。
    護理半年工作總結(jié)篇十七
    20xx年上半年,護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視支持下,全體護理人員以“滿足患者需求”為第一原則,以“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”為主題和目標(biāo),結(jié)合“三好一滿意”工程,不斷提升護理服務(wù)品質(zhì),現(xiàn)將上半年護理工作總結(jié)如下:
    (一)護理人力資源概況
    護理人員總數(shù)1115人,其中臨床護士1060人,比例95.07%;在編護士496人,合同護士619人;注冊護士1073人,未注冊護士42人;??埔陨?033人,比例92.65%;床護比1:0.51。
    (二)護理工作完成情況
    截止6月30日,靜脈輸液、輸血274817人次,同比增長7.49%;各類注射303045人次,同比增長8.82%;入院人數(shù)27036人次,同比增長14.93%;出院人數(shù)26499人次,同比增長17.15%;一級護理21696人次,同比增長6.43%;配合手術(shù)6841臺,同比增長7.38%。
    (三)基礎(chǔ)護理工作量情況
    翻身拍背6914人次,喂水喂飯1117人次,授予便器4029人次,梳頭167人次,洗臉浴足2887人次,洗頭387人次,床上浴789人次,基礎(chǔ)護理項目次數(shù)同比增長117.58%??谇蛔o理31238人次,同比增長45.15%;皮膚護理65227人次,同比增長62.55%;尿道口護理23303人次,同比增長5.33%。
    (一)制定方案,積極組織實施
    1.按照衛(wèi)生廳《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》,結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以及“三好一滿意”活動,在總結(jié)20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,制定并組織落實山西省腫瘤醫(yī)院《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》。
    2.潔凈手術(shù)部,門(急)診制定、上報、組織、實施《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》。
    (二)舉辦活動,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵
    1.起草、下發(fā)關(guān)于開展“外塑形象,內(nèi)強素質(zhì)”,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)系列活動的通知。
    2.在學(xué)術(shù)報告廳舉辦“山西省腫瘤醫(yī)院護士職業(yè)禮儀培訓(xùn)”講座,全院900余名護士參加了培訓(xùn)。
    3. 5月12日隆重舉行《紀念5.12國際護士節(jié)護士授帽暨優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結(jié)表彰大會》,對12個優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)“先進病區(qū)”,3個臨床護理教學(xué)“先進科室”、6名“優(yōu)秀護士長”、10名“滿意護士”、12名臨床護理教學(xué)“優(yōu)秀教師”、6名“三十年護齡”及山西省第二屆護理楷模陳穎護士長、賈立娟護士進行頒獎。
    (三)組織落實,創(chuàng)建山西省“消毒供應(yīng)中心培訓(xùn)基地”
    1.為進一步落實山西省衛(wèi)生廳《關(guān)于加強醫(yī)院消毒供應(yīng)中心建設(shè)與管理的通知》工作要求,于20xx年2月在第三會議室組織召開了消毒供應(yīng)中心與職能、后勤科室溝通協(xié)調(diào)會。
    2.護理部組織供應(yīng)室、手術(shù)室通過充分溝通交流,自4月開展手供一體化。
    3.通過山西省衛(wèi)生廳專家組的評審評價,20xx年5月4日下午,護理部王翠玲主任代表我院接受衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)為我院頒發(fā)的“消毒供應(yīng)中心培訓(xùn)基地”牌匾。
    (四)配置設(shè)施,體現(xiàn)人性化護理服務(wù)
    1.臨床各護理站配送了移動式輸液架,它的人性化設(shè)計理念不但滿足了長時間輸液、帶管、行動不便患者的活動需求,更體現(xiàn)了醫(yī)院對患者的人性化關(guān)愛和尊重,同時也減輕護士勞動強度,保證了患者活動安全。
    2.為全院34個臨床科室配備37臺體溫表甩降機,減輕護理人員的勞動強度及非護理時數(shù)。
    3.為護理示教室購置高仿真心肺復(fù)蘇模擬人。
    (五)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障護理安全
    1.制定院內(nèi)危重病人轉(zhuǎn)科流程,規(guī)范院內(nèi)轉(zhuǎn)科護理交接本。保障患者安全,全院推行使用《院內(nèi)轉(zhuǎn)科護理交接記錄本》。
    2.優(yōu)化手術(shù)室與外科系統(tǒng)手術(shù)病人交接流程,手術(shù)科室全部開展送手術(shù)病人至電梯口的工作,手術(shù)患者做到無縫隙護理,消除手術(shù)病人的恐懼感,為患者提供優(yōu)質(zhì)、全程、全面、無縫隙的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
    3.修訂表格式交接班本的書寫規(guī)范,將健康教育納入交接班內(nèi)容并納入文書質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保證護理工作的安全及質(zhì)量。
    4.泌尿外科、放療一病區(qū)開展醫(yī)護捆綁模式管理病人模式。
    (六)多措并舉,提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì)
    1.按照《山西省腫瘤醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理專項考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)》對全院34個臨床護理站進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專項督導(dǎo),全面實施責(zé)任制apn排班模式,為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
    2.普外二病區(qū)通過山西省衛(wèi)生廳優(yōu)質(zhì)護理專項檢查組對的評價,被授予“山西省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”稱號。
    3.按季度開展護理服務(wù)滿意度分析通報會,并在普外一病區(qū)進行專題業(yè)務(wù)查房,提出導(dǎo)游式、連續(xù)式、多媒體、互動式的全方位入院介紹,保證入院宣教效果。
    4.劉瑞云副院長參與護理查房,對優(yōu)質(zhì)護理開展情況進行實地調(diào)研,患者對護理人員工作給予了高度肯定并提出了建議與意見。
    5.開展護士長與護士、護理部主任與護士長季度談話制,加強上下級溝通,及時發(fā)現(xiàn)和解決處理問題及隱患。
    6.全院下發(fā)衛(wèi)生部醫(yī)政司關(guān)于開展“醫(yī)院護理改革創(chuàng)新亮點展示”,并定于20xx年5·12對20xx年護理改革創(chuàng)新點進行評比表彰,要求各科室創(chuàng)新思維,探索護理改革創(chuàng)新點,并有應(yīng)用效果評價,進一步深化優(yōu)質(zhì)護理工作。目前護士主動服務(wù)產(chǎn)生的“新發(fā)明”、“金點子”數(shù)達24個。
    7.成立癌痛規(guī)范化治療示范病房(掛靠康復(fù)一病區(qū)),針對癌痛患者醫(yī)護人員給予疼痛評估及相應(yīng)的護理措施,提高癌痛晚期患者的生存質(zhì)量。
    8.在外科系統(tǒng)病房統(tǒng)一制作《科室信息一覽表》受到醫(yī)護人員和患者好評。
    9.組織人員進行《腫瘤護理護理常規(guī)》修訂工作,已進行討論會議六次。
    (七)上半年收到錦旗95面,表揚信334封。
    按照20xx年護理質(zhì)控工作安排,依據(jù)《山西省腫瘤醫(yī)院20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》、“三好一滿意”活動方案和《山西省腫瘤醫(yī)院護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》對全院護理質(zhì)量進行跟蹤檢查和督導(dǎo),具體總結(jié)如下:
    (一)質(zhì)量管理目標(biāo)全部達到年初既定目標(biāo)(分級護理、病房管理、護理文書、急救物品)成績較去年同期均有所提升。
    (二)護理質(zhì)控???期,通報表揚科室累計177次,通報批評科室累計7次,質(zhì)控科室累計15次,處罰金額累計3416元。質(zhì)控主要原因為:護理措施不到位導(dǎo)致壓瘡、家屬承擔(dān)護理工作、口服藥監(jiān)管落實不到位等問題。
    (三)主動上報不良事件101起,主要有血標(biāo)本不合格、給藥錯誤、藥物外滲、非計劃拔管等。
    (四)上報危重病人154人次,護士長追蹤228次。主要問題:危重患者無腕帶標(biāo)識;責(zé)任護士對既往史、陽性體征及觀察要點掌握欠缺;重癥護理記錄單觀察護理記錄連續(xù)性不強,不體現(xiàn)動態(tài)進展等。
    (五)壓瘡預(yù)報病人172人次,全部實現(xiàn)全程跟蹤督導(dǎo)。其中院內(nèi)發(fā)生難免壓瘡11例;護理不當(dāng)發(fā)生8例,院外帶來93例。
    (六)前半年查缺補漏累計1662人次,以體溫單漏劃、錯劃最多,使用pda科室此類問題發(fā)生累計為18 次。
    (七)與問題科室護士長誡勉談話5次。談話對象為被質(zhì)控科室及特殊藥物使用中需告誡警示的科室護士長。
    (八)落實“忻州會議”精神,召開護理質(zhì)量控制委員會議3次,匯報工作成績與不足,就績效考核、護理質(zhì)量安全問題進行分析討論,共提出意見和建議30余條,正在改進完善中。
    (九)召開20xx年度護理質(zhì)量安全分析交流會,醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控室、臨床藥學(xué)部、感染管理科等相關(guān)職能科室參加,王國平院長、劉瑞云副院長、李耀平副院長到會并做重要講話。通過典型安全案例交流,提高全院護理人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的嫩里,獲取值得借鑒的方法,保證護理質(zhì)量與安全,使護理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化。