報(bào)告的撰寫過程需要一定的時(shí)間和專業(yè)知識，確保信息準(zhǔn)確無誤。報(bào)告的結(jié)尾部分應(yīng)總結(jié)報(bào)告的核心觀點(diǎn)和主要結(jié)論，以及提出相關(guān)建議或展望未來。通過閱讀這些報(bào)告范文，我們可以學(xué)習(xí)到一些寫作的好習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)，提升自己的寫作水平。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
這份報(bào)告被廣泛使用。根據(jù)上級的部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，都要向上級提出報(bào)告，反映工作的基本情況、工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題和今后的工作思路。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
時(shí)光匆匆，我迎來了上大學(xué)以來的第三個(gè)寒假，我也成為了一名大三的學(xué)生，離畢業(yè)也很近了，在這個(gè)時(shí)期，積累一些社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就顯得尤為重要。在這個(gè)寒假里，我去我們縣的市場監(jiān)管局進(jìn)行了實(shí)習(xí)，在整個(gè)過程中收獲頗多，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。
如今，眾多大學(xué)生畢業(yè)后會(huì)選擇考公務(wù)員這條路，這是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇。我也想通過這次實(shí)踐，去好好了解機(jī)關(guān)單位與公務(wù)員的基本情況，學(xué)習(xí)相關(guān)方面的知識，也給我畢業(yè)之后的去向提供一個(gè)參考。
我選擇實(shí)習(xí)的單位是巍山縣市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來的，市管局的主要職責(zé)是市場綜合監(jiān)督管理；市場主體統(tǒng)一登記注冊；特種設(shè)備安全監(jiān)督管理；食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個(gè)單位合并而來，所涉及的職責(zé)十分廣泛，并且單位也很大，還設(shè)有分局，單位里的公職人員也很多，所以市管局是一個(gè)規(guī)模龐大，責(zé)任也很重大的單位。
在我實(shí)習(xí)的第一天，我被安排到質(zhì)量股里工作，單位里設(shè)有不同的股室，每個(gè)股室負(fù)責(zé)不同的工作。我首先熟悉一下單位，單位是很大的，有四層樓，一樓有門衛(wèi)，單位外有一個(gè)小停車場，我所在的質(zhì)量股在二樓，同時(shí)二樓還有市場規(guī)范管理股、辦公室、財(cái)務(wù)室等、三樓有局長、副局長辦公室，四樓有會(huì)議室等等。了解過后，我首先去跟辦公室主任報(bào)告，也自我介紹了一下，之后辦公室主任也馬上給我分配了任務(wù)：寫一篇關(guān)于餐飲質(zhì)量提升的領(lǐng)導(dǎo)講話。這對于第一天來實(shí)習(xí)的我來說，還是有一點(diǎn)難度的，辦公室主任也給了我?guī)灼渌I(lǐng)導(dǎo)講話以作參考，我馬上回到辦公室開始著手寫。
我參照著幾篇領(lǐng)導(dǎo)講話，又上網(wǎng)查閱了餐飲質(zhì)量的相關(guān)知識，首先列出了一個(gè)提綱，然后一點(diǎn)一點(diǎn)寫著，到下班前，我終于寫好了，交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領(lǐng)導(dǎo)講話，但也花費(fèi)了我不少的力氣，我也認(rèn)識到，單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的，并且文件的內(nèi)容、格式都有一定的要求，不是一份容易的工作，如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員，那具有良好的寫作能力是必不可少的。
第二天，跟我同一個(gè)辦公室的質(zhì)量股股長要開會(huì)，她交代給我如果有人打電話來辦理事項(xiàng)，要好好回復(fù)，然后等她開完會(huì)，再向她匯報(bào)具體要辦什么事項(xiàng)，還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會(huì)后，我拿出了毛巾，把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍，又整理了辦公桌上的文件，同時(shí)，我也準(zhǔn)備好隨時(shí)接聽客戶的來電，我還燒了水，等股長開完會(huì)，我主動(dòng)地給股長倒水。今天的任務(wù)雖然比較簡單，但對于第一次到一個(gè)地方工作的新人來說，端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的，只有做好這些，才可以慢慢做其他工作。
在第三天和第四天，股長們都要出去下鄉(xiāng)，辦公室就交給了我，股長在走之前，交給我寫兩個(gè)整治方案，以及辦公室日常打掃的任務(wù)。我看了一些參考文件，一點(diǎn)一點(diǎn)地寫著，特別注意文章的結(jié)構(gòu)以及一些官方式的表達(dá)，盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領(lǐng)導(dǎo)講話也給出了評價(jià)：總體還可以，一些表達(dá)要更官方，不要有太多修飾。每天下班前，我都會(huì)好好收拾辦公室，再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實(shí)，上班時(shí)很忙碌，但下班后我可以做一些自己喜歡的事，畢業(yè)之后我也會(huì)好好考慮考公務(wù)員這條路。
時(shí)間過的很快，在我實(shí)習(xí)的最后一天，我完成了股長交給我的兩篇整治方案，都交給了股長批閱，然后我又幫忙辦公室裝訂文件，幾天相處下來，我也認(rèn)識了單位里的不少人，大家都挺好相處的，有什么困難，大家都會(huì)互相幫助，這樣，工作的效率都很高。我在這天也認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，在下班時(shí)，依依向每個(gè)人道別。
在這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我學(xué)習(xí)到了政府機(jī)構(gòu)的設(shè)置與單位里面部門的編制規(guī)則，認(rèn)識了辦公室文秘工作的相關(guān)內(nèi)容，也找到了剛剛參加工作時(shí)，自身應(yīng)有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等。總之，這次實(shí)踐收獲滿滿，提高了我的一些基本素質(zhì)，由衷感謝學(xué)校有心給我們安排這樣的任務(wù)，讓我們畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)工作有一定的準(zhǔn)備和經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)生活中我也會(huì)不斷要求自己理論結(jié)合實(shí)踐，多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，給今后參加工作多做一些鋪墊。
9月2日我來到局里報(bào)到的，然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實(shí)習(xí)，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，我很珍惜此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。具體而言，我有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項(xiàng)。
2、工作中要細(xì)心、多請教學(xué)習(xí)。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細(xì)節(jié)問題要細(xì)心注意，有時(shí)經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標(biāo)、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動(dòng)局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道，這就要求我們要切實(shí)提高服務(wù)意識，要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關(guān)政策條款，讓經(jīng)營戶少跑路，高效辦事，用心服務(wù)，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜，有時(shí)多項(xiàng)事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時(shí)也要求各項(xiàng)業(yè)務(wù)要精，精的基礎(chǔ)上提高效率，這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會(huì)給經(jīng)營戶把柄，與法不符，必將給我們?nèi)粘９ぷ鲙肀粍?dòng)局面。
3、認(rèn)識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費(fèi)者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費(fèi)者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴(kuò)大。
4、體會(huì)到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經(jīng)營戶自糾整改的機(jī)會(huì)，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實(shí)際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個(gè)月實(shí)習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時(shí)在工作中踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，按照規(guī)定時(shí)間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間匆匆而過，作為一名實(shí)習(xí)生，在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，不但得到了領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學(xué)習(xí)到很多，收獲頗豐，在此基于近段時(shí)間的工作情況作一總結(jié)。
來實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，最讓我改變原來的一點(diǎn)想法是，公務(wù)員工作并沒有像大家想象的那樣輕松，相反，公務(wù)員每天工作都是很忙的，每天都有相應(yīng)的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動(dòng)等等。下面我就自己的實(shí)習(xí)情況，談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。
除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項(xiàng)工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里，所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當(dāng)天結(jié)束，重大案件一般指罰款數(shù)額較大，構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機(jī)關(guān)處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實(shí)習(xí)，不僅將在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識付諸實(shí)踐，也為自己積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中，我印象十分深刻，感受到了作為執(zhí)法人員的責(zé)任和使命。
在執(zhí)法的實(shí)際工作中還存在這樣一些難點(diǎn)：
一是處方藥問題，按照gsp認(rèn)證的要求，處方藥必須憑處方銷售，但在實(shí)際執(zhí)行當(dāng)中，這點(diǎn)卻很難做到，患者往往難以從醫(yī)院拿到處方，更不用說在藥店備存，因此在實(shí)際中一般采用購買處方藥進(jìn)行登記的辦法，作為一種退而求其次的過渡辦法，它還是比較合理的，但應(yīng)注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎，有姓名但是地址留得相當(dāng)簡略，一旦發(fā)生藥品不良反應(yīng)，如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應(yīng)督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認(rèn)真填寫的顧客應(yīng)該對其講明其中的利害關(guān)系，盡管這可能會(huì)加大藥店平時(shí)的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應(yīng)該是一種大有裨益的做法。
二是舉報(bào)的問題，基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足，有時(shí)候確是力有不足，查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分，而群眾舉報(bào)就成了一個(gè)重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報(bào)工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報(bào)復(fù)不敢舉報(bào)，對一些藥品從業(yè)人員而言，明明知道有人進(jìn)行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動(dòng)，甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報(bào)者的打擊報(bào)復(fù)而不敢舉報(bào)；另外還有的是不愿意舉報(bào)，認(rèn)為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情，不愿意多管閑事。解決這一問題，既要加強(qiáng)社會(huì)宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的政策，俗話說“重賞之下必有勇夫”，對舉報(bào)人給以經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)有時(shí)往往會(huì)收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺(tái)相應(yīng)規(guī)定，關(guān)鍵在于如何將之落在實(shí)處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設(shè)定不同等級200至500元的舉報(bào)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金，明確不論案件大小，凡舉報(bào)一經(jīng)查實(shí)都要向舉報(bào)人兌現(xiàn)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金；實(shí)行密碼兌獎(jiǎng)，藥監(jiān)部門在指定銀行設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金專戶，舉報(bào)人在舉報(bào)時(shí)，先說明舉報(bào)案發(fā)地點(diǎn)和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼，作為舉報(bào)人的身份密碼，藥監(jiān)部門和舉報(bào)人雙方均作好記錄，待舉報(bào)案件查實(shí)，罰沒款到帳后，藥監(jiān)部門將通過固定欄通告，舉報(bào)人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領(lǐng)取獎(jiǎng)金。消除舉報(bào)人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報(bào)人的積極性，又保障舉報(bào)人的人身安全，是一種比較妥當(dāng)?shù)淖龇ǎ档梦覀兘梃b。
加強(qiáng)藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是治理藥品市場秩序的根本舉措，對構(gòu)建和諧社會(huì)是重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個(gè)子系統(tǒng)，偏廢任何一方，都達(dá)不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時(shí)的目的。因此，要切實(shí)認(rèn)清藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的辯證關(guān)系，提高藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主動(dòng)性。
一是要加強(qiáng)指導(dǎo)和溝通。派專人定期巡訪，重點(diǎn)對藥店藥品分類擺放、購進(jìn)記錄等業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，使藥店堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)百姓。每季召開一次藥品社會(huì)監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會(huì)，通報(bào)監(jiān)管成果和監(jiān)管重點(diǎn)，每月進(jìn)行一次電話聯(lián)系，使他們及時(shí)了解監(jiān)管工作動(dòng)態(tài)；二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)征求意見表，廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)中存在的問題并及時(shí)改正；三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價(jià)、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查，從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度，維護(hù)了藥店合法權(quán)益；四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵(lì)機(jī)制。與配送企業(yè)協(xié)商，在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)關(guān)鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源，充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計(jì)劃生育網(wǎng)絡(luò)，搭建藥品供應(yīng)平臺(tái)，促進(jìn)藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
總而言之，通過這些措施，是可以有效的改善當(dāng)今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過，徹底解決這些問題還是任重而道遠(yuǎn)，特別是近幾年，國家食品藥品安全問題頻出，我們這些學(xué)習(xí)食品藥品質(zhì)量與安全的人，身上的擔(dān)子不輕啊。
實(shí)習(xí)的空閑時(shí)間里，我看了一些藥監(jiān)法律的書，對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在實(shí)踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題，更多的是考慮如何使辦案更科學(xué)，更高效，更人文的問題，是一個(gè)綜合性的工作。在工作中我也體會(huì)到平時(shí)待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實(shí)習(xí)老師，他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈耍瑥?qiáng)調(diào)做事先做人，一個(gè)人的人文素質(zhì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來，簡單來說就是要求我們應(yīng)禮貌待人，真誠以待。這不僅是個(gè)人素養(yǎng)的要求，更是做人的基本準(zhǔn)則，而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開，又步驟的完成工作任務(wù)。
4、明確自身的工作責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任感。市場監(jiān)督管理局作為一個(gè)關(guān)系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門，身上的責(zé)任無疑是十分重大的。身上肩負(fù)的是千千萬萬人民的人身安全問題，稍有松懈就可能釀成大錯(cuò)。作為一名公務(wù)人員，應(yīng)該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅(jiān)固的城墻，確保人民的安全。在執(zhí)行工作時(shí)一定要謹(jǐn)慎、細(xì)心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴(yán)格執(zhí)行。
這次社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，讓我深切地感受到社會(huì)與校園的不同，讓我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，學(xué)到了有別于課堂上的知識，也深刻地認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進(jìn)一步了解到要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過社會(huì)實(shí)踐，我們的人生觀和價(jià)值觀會(huì)得到極大的提升，各種能力得到極大的發(fā)展，為將來進(jìn)入社會(huì)做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)識是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。我相信這次的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷會(huì)隨著我的成長不斷升值，因?yàn)樗屛乙砸环N清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
9月2日我來到局里報(bào)到的，然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實(shí)習(xí)，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，我很珍惜此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。具體而言，我有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項(xiàng)。
2、工作中要細(xì)心、多請教學(xué)習(xí)。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細(xì)節(jié)問題要細(xì)心注意，有時(shí)經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標(biāo)、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動(dòng)局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道，這就要求我們要切實(shí)提高服務(wù)意識，要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關(guān)政策條款，讓經(jīng)營戶少跑路，高效辦事，用心服務(wù)，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜，有時(shí)多項(xiàng)事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時(shí)也要求各項(xiàng)業(yè)務(wù)要精，精的基礎(chǔ)上提高效率，這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會(huì)給經(jīng)營戶把柄，與法不符，必將給我們?nèi)粘９ぷ鲙肀粍?dòng)局面。
3、認(rèn)識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費(fèi)者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費(fèi)者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴(kuò)大。
4、體會(huì)到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經(jīng)營戶自糾整改的機(jī)會(huì)，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實(shí)際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個(gè)月實(shí)習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時(shí)在工作中踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，按照規(guī)定時(shí)間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
時(shí)光匆匆，我迎來了上大學(xué)以來的第三個(gè)寒假，我也成為了一名大三的學(xué)生，離畢業(yè)也很近了，在這個(gè)時(shí)期，積累一些社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就顯得尤為重要。在這個(gè)寒假里，我去我們縣的市場監(jiān)管局進(jìn)行了實(shí)習(xí)，在整個(gè)過程中收獲頗多，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。
如今，眾多大學(xué)生畢業(yè)后會(huì)選擇考公務(wù)員這條路，這是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇。我也想通過這次實(shí)踐，去好好了解機(jī)關(guān)單位與公務(wù)員的基本情況，學(xué)習(xí)相關(guān)方面的知識，也給我畢業(yè)之后的去向提供一個(gè)參考。
我選擇實(shí)習(xí)的單位是巍山縣市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來的，市管局的主要職責(zé)是市場綜合監(jiān)督管理；市場主體統(tǒng)一登記注冊；特種設(shè)備安全監(jiān)督管理；食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個(gè)單位合并而來，所涉及的職責(zé)十分廣泛，并且單位也很大，還設(shè)有分局，單位里的公職人員也很多，所以市管局是一個(gè)規(guī)模龐大，責(zé)任也很重大的單位。
在我實(shí)習(xí)的第一天，我被安排到質(zhì)量股里工作，單位里設(shè)有不同的股室，每個(gè)股室負(fù)責(zé)不同的工作。我首先熟悉一下單位，單位是很大的，有四層樓，一樓有門衛(wèi)，單位外有一個(gè)小停車場，我所在的質(zhì)量股在二樓，同時(shí)二樓還有市場規(guī)范管理股、辦公室、財(cái)務(wù)室等、三樓有局長、副局長辦公室，四樓有會(huì)議室等等。了解過后，我首先去跟辦公室主任報(bào)告，也自我介紹了一下，之后辦公室主任也馬上給我分配了任務(wù)：寫一篇關(guān)于餐飲質(zhì)量提升的領(lǐng)導(dǎo)講話。這對于第一天來實(shí)習(xí)的我來說，還是有一點(diǎn)難度的，辦公室主任也給了我?guī)灼渌I(lǐng)導(dǎo)講話以作參考，我馬上回到辦公室開始著手寫。
我參照著幾篇領(lǐng)導(dǎo)講話，又上網(wǎng)查閱了餐飲質(zhì)量的相關(guān)知識，首先列出了一個(gè)提綱，然后一點(diǎn)一點(diǎn)寫著，到下班前，我終于寫好了，交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領(lǐng)導(dǎo)講話，但也花費(fèi)了我不少的力氣，我也認(rèn)識到，單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的，并且文件的內(nèi)容、格式都有一定的要求，不是一份容易的工作，如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員，那具有良好的寫作能力是必不可少的。
第二天，跟我同一個(gè)辦公室的質(zhì)量股股長要開會(huì)，她交代給我如果有人打電話來辦理事項(xiàng)，要好好回復(fù)，然后等她開完會(huì)，再向她匯報(bào)具體要辦什么事項(xiàng)，還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會(huì)后，我拿出了毛巾，把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍，又整理了辦公桌上的文件，同時(shí)，我也準(zhǔn)備好隨時(shí)接聽客戶的來電，我還燒了水，等股長開完會(huì)，我主動(dòng)地給股長倒水。今天的任務(wù)雖然比較簡單，但對于第一次到一個(gè)地方工作的新人來說，端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的，只有做好這些，才可以慢慢做其他工作。
在第三天和第四天，股長們都要出去下鄉(xiāng)，辦公室就交給了我，股長在走之前，交給我寫兩個(gè)整治方案，以及辦公室日常打掃的任務(wù)。我看了一些參考文件，一點(diǎn)一點(diǎn)地寫著，特別注意文章的結(jié)構(gòu)以及一些官方式的表達(dá)，盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領(lǐng)導(dǎo)講話也給出了評價(jià)：總體還可以，一些表達(dá)要更官方，不要有太多修飾。每天下班前，我都會(huì)好好收拾辦公室，再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實(shí)，上班時(shí)很忙碌，但下班后我可以做一些自己喜歡的事，畢業(yè)之后我也會(huì)好好考慮考公務(wù)員這條路。
時(shí)間過的很快，在我實(shí)習(xí)的最后一天，我完成了股長交給我的兩篇整治方案，都交給了股長批閱，然后我又幫忙辦公室裝訂文件，幾天相處下來，我也認(rèn)識了單位里的不少人，大家都挺好相處的，有什么困難，大家都會(huì)互相幫助，這樣，工作的效率都很高。我在這天也認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，在下班時(shí)，依依向每個(gè)人道別。
在這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我學(xué)習(xí)到了政府機(jī)構(gòu)的設(shè)置與單位里面部門的編制規(guī)則，認(rèn)識了辦公室文秘工作的相關(guān)內(nèi)容，也找到了剛剛參加工作時(shí)，自身應(yīng)有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等?？傊?，這次實(shí)踐收獲滿滿，提高了我的一些基本素質(zhì)，由衷感謝學(xué)校有心給我們安排這樣的任務(wù)，讓我們畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)工作有一定的準(zhǔn)備和經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)生活中我也會(huì)不斷要求自己理論結(jié)合實(shí)踐，多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，給今后參加工作多做一些鋪墊。
四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間匆匆而過，作為一名實(shí)習(xí)生，在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，不但得到了領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學(xué)習(xí)到很多，收獲頗豐，在此基于近段時(shí)間的工作情況作一總結(jié)。
來實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，最讓我改變原來的一點(diǎn)想法是，公務(wù)員工作并沒有像大家想象的那樣輕松，相反，公務(wù)員每天工作都是很忙的，每天都有相應(yīng)的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動(dòng)等等。下面我就自己的實(shí)習(xí)情況，談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。
除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項(xiàng)工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里，所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當(dāng)天結(jié)束，重大案件一般指罰款數(shù)額較大，構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機(jī)關(guān)處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實(shí)習(xí)，不僅將在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識付諸實(shí)踐，也為自己積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中，我印象十分深刻，感受到了作為執(zhí)法人員的責(zé)任和使命。
在執(zhí)法的實(shí)際工作中還存在這樣一些難點(diǎn)：
一是處方藥問題，按照gsp認(rèn)證的要求，處方藥必須憑處方銷售，但在實(shí)際執(zhí)行當(dāng)中，這點(diǎn)卻很難做到，患者往往難以從醫(yī)院拿到處方，更不用說在藥店備存，因此在實(shí)際中一般采用購買處方藥進(jìn)行登記的辦法，作為一種退而求其次的過渡辦法，它還是比較合理的，但應(yīng)注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎，有姓名但是地址留得相當(dāng)簡略，一旦發(fā)生藥品不良反應(yīng)，如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應(yīng)督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認(rèn)真填寫的顧客應(yīng)該對其講明其中的利害關(guān)系，盡管這可能會(huì)加大藥店平時(shí)的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應(yīng)該是一種大有裨益的做法。
二是舉報(bào)的問題，基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足，有時(shí)候確是力有不足，查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分，而群眾舉報(bào)就成了一個(gè)重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報(bào)工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報(bào)復(fù)不敢舉報(bào)，對一些藥品從業(yè)人員而言，明明知道有人進(jìn)行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動(dòng)，甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報(bào)者的打擊報(bào)復(fù)而不敢舉報(bào)；另外還有的是不愿意舉報(bào)，認(rèn)為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情，不愿意多管閑事。解決這一問題，既要加強(qiáng)社會(huì)宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的政策，俗話說“重賞之下必有勇夫”，對舉報(bào)人給以經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)有時(shí)往往會(huì)收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺(tái)相應(yīng)規(guī)定，關(guān)鍵在于如何將之落在實(shí)處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設(shè)定不同等級200至500元的舉報(bào)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金，明確不論案件大小，凡舉報(bào)一經(jīng)查實(shí)都要向舉報(bào)人兌現(xiàn)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金；實(shí)行密碼兌獎(jiǎng)，藥監(jiān)部門在指定銀行設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金專戶，舉報(bào)人在舉報(bào)時(shí)，先說明舉報(bào)案發(fā)地點(diǎn)和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼，作為舉報(bào)人的身份密碼，藥監(jiān)部門和舉報(bào)人雙方均作好記錄，待舉報(bào)案件查實(shí)，罰沒款到帳后，藥監(jiān)部門將通過固定欄通告，舉報(bào)人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領(lǐng)取獎(jiǎng)金。消除舉報(bào)人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報(bào)人的積極性，又保障舉報(bào)人的人身安全，是一種比較妥當(dāng)?shù)淖龇ǎ档梦覀兘梃b。
加強(qiáng)藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是治理藥品市場秩序的根本舉措，對構(gòu)建和諧社會(huì)是重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個(gè)子系統(tǒng)，偏廢任何一方，都達(dá)不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時(shí)的目的。因此，要切實(shí)認(rèn)清藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的辯證關(guān)系，提高藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主動(dòng)性。
一是要加強(qiáng)指導(dǎo)和溝通。派專人定期巡訪，重點(diǎn)對藥店藥品分類擺放、購進(jìn)記錄等業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，使藥店堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)百姓。每季召開一次藥品社會(huì)監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會(huì)，通報(bào)監(jiān)管成果和監(jiān)管重點(diǎn)，每月進(jìn)行一次電話聯(lián)系，使他們及時(shí)了解監(jiān)管工作動(dòng)態(tài)；二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)征求意見表，廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)中存在的問題并及時(shí)改正；三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價(jià)、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查，從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度，維護(hù)了藥店合法權(quán)益；四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵(lì)機(jī)制。與配送企業(yè)協(xié)商，在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)關(guān)鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源，充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計(jì)劃生育網(wǎng)絡(luò)，搭建藥品供應(yīng)平臺(tái)，促進(jìn)藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
總而言之，通過這些措施，是可以有效的改善當(dāng)今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過，徹底解決這些問題還是任重而道遠(yuǎn)，特別是近幾年，國家食品藥品安全問題頻出，我們這些學(xué)習(xí)食品藥品質(zhì)量與安全的人，身上的擔(dān)子不輕啊。
實(shí)習(xí)的空閑時(shí)間里，我看了一些藥監(jiān)法律的書，對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在實(shí)踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題，更多的是考慮如何使辦案更科學(xué)，更高效，更人文的問題，是一個(gè)綜合性的工作。在工作中我也體會(huì)到平時(shí)待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實(shí)習(xí)老師，他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈耍瑥?qiáng)調(diào)做事先做人，一個(gè)人的人文素質(zhì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來，簡單來說就是要求我們應(yīng)禮貌待人，真誠以待。這不僅是個(gè)人素養(yǎng)的要求，更是做人的基本準(zhǔn)則，而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
2.要勤學(xué)好問。進(jìn)入單位實(shí)習(xí)是我接觸社會(huì)，接觸國家政府機(jī)關(guān)的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，是一個(gè)充實(shí)自我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在平時(shí)的實(shí)習(xí)工作我們一定遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣，這樣不僅能懂的更多，而且會(huì)終身受益。
3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開，又步驟的完成工作任務(wù)。
4、明確自身的工作責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任感。市場監(jiān)督管理局作為一個(gè)關(guān)系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門，身上的責(zé)任無疑是十分重大的。身上肩負(fù)的是千千萬萬人民的人身安全問題，稍有松懈就可能釀成大錯(cuò)。作為一名公務(wù)人員，應(yīng)該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅(jiān)固的城墻，確保人民的安全。在執(zhí)行工作時(shí)一定要謹(jǐn)慎、細(xì)心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴(yán)格執(zhí)行。
這次社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，讓我深切地感受到社會(huì)與校園的不同，讓我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，學(xué)到了有別于課堂上的知識，也深刻地認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進(jìn)一步了解到要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過社會(huì)實(shí)踐，我們的人生觀和價(jià)值觀會(huì)得到極大的提升，各種能力得到極大的發(fā)展，為將來進(jìn)入社會(huì)做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)識是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。我相信這次的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷會(huì)隨著我的成長不斷升值，因?yàn)樗屛乙砸环N清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
實(shí)習(xí)：顧名思義，就是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，或當(dāng)學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，我們需要了解我們的學(xué)習(xí)需要或應(yīng)該如何應(yīng)用于實(shí)踐。因?yàn)槿魏沃R都來自實(shí)踐，屬于實(shí)踐，我們應(yīng)該把它付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)我們所學(xué)的東西。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
9月2日我來到局里報(bào)到的，然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實(shí)習(xí)，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，我很珍惜此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。具體而言，我有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項(xiàng)。
2、工作中要細(xì)心、多請教學(xué)習(xí)。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細(xì)節(jié)問題要細(xì)心注意，有時(shí)經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標(biāo)、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動(dòng)局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道，這就要求我們要切實(shí)提高服務(wù)意識，要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關(guān)政策條款，讓經(jīng)營戶少跑路，高效辦事，用心服務(wù)，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜，有時(shí)多項(xiàng)事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時(shí)也要求各項(xiàng)業(yè)務(wù)要精，精的基礎(chǔ)上提高效率，這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會(huì)給經(jīng)營戶把柄，與法不符，必將給我們?nèi)粘９ぷ鲙肀粍?dòng)局面。
3、認(rèn)識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費(fèi)者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費(fèi)者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴(kuò)大。
4、體會(huì)到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經(jīng)營戶自糾整改的機(jī)會(huì)，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實(shí)際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個(gè)月實(shí)習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時(shí)在工作中踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，按照規(guī)定時(shí)間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間匆匆而過，作為一名實(shí)習(xí)生，在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，不但得到了領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學(xué)習(xí)到很多，收獲頗豐，在此基于近段時(shí)間的工作情況作一總結(jié)。
來實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，最讓我改變原來的一點(diǎn)想法是，公務(wù)員工作并沒有像大家想象的那樣輕松，相反，公務(wù)員每天工作都是很忙的，每天都有相應(yīng)的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動(dòng)等等。下面我就自己的實(shí)習(xí)情況，談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。
除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項(xiàng)工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里，所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當(dāng)天結(jié)束，重大案件一般指罰款數(shù)額較大，構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機(jī)關(guān)處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實(shí)習(xí)，不僅將在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識付諸實(shí)踐，也為自己積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中，我印象十分深刻，感受到了作為執(zhí)法人員的責(zé)任和使命。
在執(zhí)法的實(shí)際工作中還存在這樣一些難點(diǎn)：
一是處方藥問題，按照gsp認(rèn)證的要求，處方藥必須憑處方銷售，但在實(shí)際執(zhí)行當(dāng)中，這點(diǎn)卻很難做到，患者往往難以從醫(yī)院拿到處方，更不用說在藥店備存，因此在實(shí)際中一般采用購買處方藥進(jìn)行登記的辦法，作為一種退而求其次的過渡辦法，它還是比較合理的，但應(yīng)注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎，有姓名但是地址留得相當(dāng)簡略，一旦發(fā)生藥品不良反應(yīng)，如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應(yīng)督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認(rèn)真填寫的顧客應(yīng)該對其講明其中的利害關(guān)系，盡管這可能會(huì)加大藥店平時(shí)的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應(yīng)該是一種大有裨益的做法。
二是舉報(bào)的問題，基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足，有時(shí)候確是力有不足，查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分，而群眾舉報(bào)就成了一個(gè)重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報(bào)工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報(bào)復(fù)不敢舉報(bào)，對一些藥品從業(yè)人員而言，明明知道有人進(jìn)行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動(dòng)，甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報(bào)者的打擊報(bào)復(fù)而不敢舉報(bào)；另外還有的是不愿意舉報(bào)，認(rèn)為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情，不愿意多管閑事。解決這一問題，既要加強(qiáng)社會(huì)宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的政策，俗話說“重賞之下必有勇夫”，對舉報(bào)人給以經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)有時(shí)往往會(huì)收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺(tái)相應(yīng)規(guī)定，關(guān)鍵在于如何將之落在實(shí)處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設(shè)定不同等級200至500元的舉報(bào)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金，明確不論案件大小，凡舉報(bào)一經(jīng)查實(shí)都要向舉報(bào)人兌現(xiàn)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金；實(shí)行密碼兌獎(jiǎng)，藥監(jiān)部門在指定銀行設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金專戶，舉報(bào)人在舉報(bào)時(shí)，先說明舉報(bào)案發(fā)地點(diǎn)和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼，作為舉報(bào)人的身份密碼，藥監(jiān)部門和舉報(bào)人雙方均作好記錄，待舉報(bào)案件查實(shí)，罰沒款到帳后，藥監(jiān)部門將通過固定欄通告，舉報(bào)人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領(lǐng)取獎(jiǎng)金。消除舉報(bào)人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報(bào)人的積極性，又保障舉報(bào)人的人身安全，是一種比較妥當(dāng)?shù)淖龇ǎ档梦覀兘梃b。
加強(qiáng)藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是治理藥品市場秩序的根本舉措，對構(gòu)建和諧社會(huì)是重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個(gè)子系統(tǒng)，偏廢任何一方，都達(dá)不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時(shí)的目的。因此，要切實(shí)認(rèn)清藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的辯證關(guān)系，提高藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主動(dòng)性。
一是要加強(qiáng)指導(dǎo)和溝通。派專人定期巡訪，重點(diǎn)對藥店藥品分類擺放、購進(jìn)記錄等業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，使藥店堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)百姓。每季召開一次藥品社會(huì)監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會(huì)，通報(bào)監(jiān)管成果和監(jiān)管重點(diǎn)，每月進(jìn)行一次電話聯(lián)系，使他們及時(shí)了解監(jiān)管工作動(dòng)態(tài)；二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)征求意見表，廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)中存在的問題并及時(shí)改正；三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價(jià)、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查，從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度，維護(hù)了藥店合法權(quán)益；四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵(lì)機(jī)制。與配送企業(yè)協(xié)商，在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)關(guān)鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源，充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計(jì)劃生育網(wǎng)絡(luò)，搭建藥品供應(yīng)平臺(tái)，促進(jìn)藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
總而言之，通過這些措施，是可以有效的改善當(dāng)今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過，徹底解決這些問題還是任重而道遠(yuǎn)，特別是近幾年，國家食品藥品安全問題頻出，我們這些學(xué)習(xí)食品藥品質(zhì)量與安全的人，身上的擔(dān)子不輕啊。
實(shí)習(xí)的空閑時(shí)間里，我看了一些藥監(jiān)法律的書，對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在實(shí)踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題，更多的是考慮如何使辦案更科學(xué)，更高效，更人文的問題，是一個(gè)綜合性的工作。在工作中我也體會(huì)到平時(shí)待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實(shí)習(xí)老師，他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈?，?qiáng)調(diào)做事先做人，一個(gè)人的人文素質(zhì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來，簡單來說就是要求我們應(yīng)禮貌待人，真誠以待。這不僅是個(gè)人素養(yǎng)的要求，更是做人的基本準(zhǔn)則，而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
2.要勤學(xué)好問。進(jìn)入單位實(shí)習(xí)是我接觸社會(huì)，接觸國家政府機(jī)關(guān)的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，是一個(gè)充實(shí)自我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在平時(shí)的實(shí)習(xí)工作我們一定遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣，這樣不僅能懂的更多，而且會(huì)終身受益。
3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開，又步驟的完成工作任務(wù)。
4、明確自身的工作責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任感。市場監(jiān)督管理局作為一個(gè)關(guān)系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門，身上的責(zé)任無疑是十分重大的。身上肩負(fù)的是千千萬萬人民的人身安全問題，稍有松懈就可能釀成大錯(cuò)。作為一名公務(wù)人員，應(yīng)該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅(jiān)固的城墻，確保人民的安全。在執(zhí)行工作時(shí)一定要謹(jǐn)慎、細(xì)心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴(yán)格執(zhí)行。
這次社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，讓我深切地感受到社會(huì)與校園的不同，讓我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，學(xué)到了有別于課堂上的知識，也深刻地認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進(jìn)一步了解到要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過社會(huì)實(shí)踐，我們的人生觀和價(jià)值觀會(huì)得到極大的提升，各種能力得到極大的發(fā)展，為將來進(jìn)入社會(huì)做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)識是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。我相信這次的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷會(huì)隨著我的成長不斷升值，因?yàn)樗屛乙砸环N清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)，在盼望中到來，在繁忙中度過。至于具體學(xué)到了什么真的很空泛。只能看人做，聽人說，一切都照做。有時(shí)真的可以把我們所做的稱作為機(jī)械運(yùn)動(dòng)，或是體力勞動(dòng)。做好文檔這一塊內(nèi)容真的相當(dāng)?shù)牟蝗菀住彪s，仔細(xì)，耐力，枯燥，乏味。只是等一切都整理完畢，裝入檔案盒，一切的一切都o(jì)k后，尋找到一絲絲的安慰與喜悅！
按照老師的安排，我被安排到麗水工商局實(shí)習(xí)，主要是學(xué)習(xí)文書工作和檔案管理。實(shí)習(xí)也被分為兩個(gè)階段。第一階段整理06，07的文件，最后把裝入檔案盒的文件移交到檔案館，沒有利用價(jià)值的作為廢紙?zhí)幚恚平槐Ｃ芫?。第二階段在庫房內(nèi)，把各個(gè)單位的年檢報(bào)告以及變更、注銷、個(gè)體戶等文件裝入檔案盒，以及后來對文件的校對、修補(bǔ)檔案盒。
檔案文件整理就是按照一定的原則對檔案實(shí)體進(jìn)行系統(tǒng)分類、組合、排列、編號和基本編目，使之有序化。第一階段主要是對文件的整理，使之有序化、條理化。第一，根據(jù)文件本身價(jià)值和利用價(jià)值進(jìn)行區(qū)分，決定文件是否被歸檔，再則區(qū)分是收文還是發(fā)文。第二，把收文文件按照發(fā)文機(jī)關(guān)對其分類，主要是麗工商，麗明電，麗工商人，麗工商委等發(fā)文機(jī)構(gòu)。再按照文件上面原有的序號進(jìn)行排序。發(fā)文則直接按照上面的序號進(jìn)行排序，先分大類，再進(jìn)行排序，按照中央到省，省到市。第三，就是對排好序的文件裝訂，把文件上面的圖釘驅(qū)除，再用縫紉機(jī)對其踩訂，在踩訂過程中還要對發(fā)文文件中一樣的文件取出一分，作為備用。說起裝訂，我著么也沒想到會(huì)用縫紉機(jī)進(jìn)行裝訂，有點(diǎn)新鮮。從沒用過，但我們踩起來也毫不遜色，只是那老爺機(jī)像人一樣也有脾氣，一會(huì)兒好，一會(huì)兒又罷工不干了，再一次證明整理文件真的是一件細(xì)心、耐力活。第四，把文件輸入電腦，成為電子文檔。一一輸入如：主送機(jī)關(guān)，發(fā)文字號，主題、日期、保密程度、保管期限等。
保管期限分為4個(gè)：永久、長期、短期、備用。至于如何具體區(qū)分保管就不得而知，只知道書上講的，實(shí)習(xí)老師并沒有讓我們做，對于這一塊應(yīng)該是個(gè)遺憾吧。等所有文件都輸入完畢后，對其按照保管期限進(jìn)行篩選，把篩選出來的分別按照保管期限粘貼在相應(yīng)的一欄里，先收文，再發(fā)文。最后，對文件按照電腦上新的序號在文件上寫上序號，進(jìn)行再一次的校對，并放入檔案盒。在檔案盒外部注明全宗號，年份，機(jī)構(gòu)，以及里面文件的序號，以便日后的查找利用。等整理歸檔完畢后把檔案移交檔案館進(jìn)行館藏，以及沒用利用價(jià)值的文件作為廢紙?zhí)幚硪平槐Ｃ芫帧Ｔ谡麄€(gè)過程中，讓我了解到了文件歸檔的具體流程，實(shí)際操作以后比看書留下更深的印象，一切實(shí)際話，具體化，也讓我了解文秘工作人員需非常的細(xì)心，做事必須有條理。例如，本身文件是存在的，但由于一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽，有可能導(dǎo)致找不到文件，導(dǎo)致文件的丟失，也有可能夾雜在其它文件中，導(dǎo)致文件的混亂。一切流程都有固定的模式和規(guī)定，對文件的裝訂也要求甚高以及文件的紙型。這次也因?yàn)闉榱藱n案整理的統(tǒng)一性和指導(dǎo)老師對檔案如何整理的模糊性，以致我們很多工作的重復(fù)性。
第二階段，在庫房內(nèi)把各個(gè)單位的年檢報(bào)告以及變更、注銷、個(gè)體戶等文裝入檔案盒，以及后來對文件的校對、修補(bǔ)檔案盒。這一部分真的是比較枯燥乏味，亦可稱為機(jī)械運(yùn)動(dòng)。當(dāng)然也在從中了解到了適宜的溫度，環(huán)境下對其進(jìn)行較好的保管。
為期不長一個(gè)月的實(shí)習(xí)，看了很多，學(xué)了很多，也對文秘工作有所了解也有所感慨。也為以后的工作先熟悉了工作環(huán)境，做好足夠的心里準(zhǔn)備。無論是在實(shí)習(xí)工作中所做的還是所見到的，一切都證明了秘書工作的繁雜性與多樣性，還需要很大的耐心，作為一個(gè)文秘工作者本身也要具備一些工作素質(zhì)，細(xì)心是相當(dāng)?shù)闹匾?shí)習(xí)期間不僅我們很忙（那是枯燥又乏味的忙吧），帶我們的老師也很忙，雖然我們主要學(xué)習(xí)整理檔案這一塊，沒有學(xué)習(xí)秘書日常的一些事物。但是在帶我們老師的身上足以印證一切，她很忙，忙的像只不停旋轉(zhuǎn)的陀螺。她開玩笑說：“我都快成超人拉！”不過總得適應(yīng)環(huán)境嘛！
雖然這次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到的東西比較空泛，但這真的是一次很寶貴的機(jī)會(huì)，做了很多，看了很多，心里是滿滿的感觸，也提前了解了以后的工作，提前進(jìn)入了社會(huì)的大家庭中。作為還在學(xué)習(xí)的我們必須得把握好現(xiàn)在，扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)好理論知識，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。
作為一個(gè)在校學(xué)生的我們，有一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)真的很難得。在實(shí)習(xí)過程中亦能鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作能力，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
時(shí)光匆匆，我迎來了上大學(xué)以來的第三個(gè)寒假，我也成為了一名大三的學(xué)生，離畢業(yè)也很近了，在這個(gè)時(shí)期，積累一些社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就顯得尤為重要。在這個(gè)寒假里，我去我們縣的市場監(jiān)管局進(jìn)行了實(shí)習(xí)，在整個(gè)過程中收獲頗多，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。
如今，眾多大學(xué)生畢業(yè)后會(huì)選擇考公務(wù)員這條路，這是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇。我也想通過這次實(shí)踐，去好好了解機(jī)關(guān)單位與公務(wù)員的基本情況，學(xué)習(xí)相關(guān)方面的知識，也給我畢業(yè)之后的去向提供一個(gè)參考。
我選擇實(shí)習(xí)的單位是巍山縣市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來的，市管局的主要職責(zé)是市場綜合監(jiān)督管理；市場主體統(tǒng)一登記注冊；特種設(shè)備安全監(jiān)督管理；食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個(gè)單位合并而來，所涉及的職責(zé)十分廣泛，并且單位也很大，還設(shè)有分局，單位里的公職人員也很多，所以市管局是一個(gè)規(guī)模龐大，責(zé)任也很重大的單位。
在我實(shí)習(xí)的第一天，我被安排到質(zhì)量股里工作，單位里設(shè)有不同的股室，每個(gè)股室負(fù)責(zé)不同的工作。我首先熟悉一下單位，單位是很大的，有四層樓，一樓有門衛(wèi)，單位外有一個(gè)小停車場，我所在的質(zhì)量股在二樓，同時(shí)二樓還有市場規(guī)范管理股、辦公室、財(cái)務(wù)室等、三樓有局長、副局長辦公室，四樓有會(huì)議室等等。了解過后，我首先去跟辦公室主任報(bào)告，也自我介紹了一下，之后辦公室主任也馬上給我分配了任務(wù)：寫一篇關(guān)于餐飲質(zhì)量提升的領(lǐng)導(dǎo)講話。這對于第一天來實(shí)習(xí)的我來說，還是有一點(diǎn)難度的，辦公室主任也給了我?guī)灼渌I(lǐng)導(dǎo)講話以作參考，我馬上回到辦公室開始著手寫。
我參照著幾篇領(lǐng)導(dǎo)講話，又上網(wǎng)查閱了餐飲質(zhì)量的相關(guān)知識，首先列出了一個(gè)提綱，然后一點(diǎn)一點(diǎn)寫著，到下班前，我終于寫好了，交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領(lǐng)導(dǎo)講話，但也花費(fèi)了我不少的力氣，我也認(rèn)識到，單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的，并且文件的內(nèi)容、格式都有一定的要求，不是一份容易的工作，如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員，那具有良好的寫作能力是必不可少的。
第二天，跟我同一個(gè)辦公室的質(zhì)量股股長要開會(huì)，她交代給我如果有人打電話來辦理事項(xiàng)，要好好回復(fù)，然后等她開完會(huì)，再向她匯報(bào)具體要辦什么事項(xiàng)，還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會(huì)后，我拿出了毛巾，把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍，又整理了辦公桌上的文件，同時(shí)，我也準(zhǔn)備好隨時(shí)接聽客戶的來電，我還燒了水，等股長開完會(huì)，我主動(dòng)地給股長倒水。今天的任務(wù)雖然比較簡單，但對于第一次到一個(gè)地方工作的新人來說，端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的，只有做好這些，才可以慢慢做其他工作。
在第三天和第四天，股長們都要出去下鄉(xiāng)，辦公室就交給了我，股長在走之前，交給我寫兩個(gè)整治方案，以及辦公室日常打掃的任務(wù)。我看了一些參考文件，一點(diǎn)一點(diǎn)地寫著，特別注意文章的結(jié)構(gòu)以及一些官方式的表達(dá)，盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領(lǐng)導(dǎo)講話也給出了評價(jià)：總體還可以，一些表達(dá)要更官方，不要有太多修飾。每天下班前，我都會(huì)好好收拾辦公室，再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實(shí)，上班時(shí)很忙碌，但下班后我可以做一些自己喜歡的事，畢業(yè)之后我也會(huì)好好考慮考公務(wù)員這條路。
時(shí)間過的很快，在我實(shí)習(xí)的最后一天，我完成了股長交給我的兩篇整治方案，都交給了股長批閱，然后我又幫忙辦公室裝訂文件，幾天相處下來，我也認(rèn)識了單位里的不少人，大家都挺好相處的，有什么困難，大家都會(huì)互相幫助，這樣，工作的效率都很高。我在這天也認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，在下班時(shí)，依依向每個(gè)人道別。
在這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我學(xué)習(xí)到了政府機(jī)構(gòu)的設(shè)置與單位里面部門的編制規(guī)則，認(rèn)識了辦公室文秘工作的相關(guān)內(nèi)容，也找到了剛剛參加工作時(shí)，自身應(yīng)有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等?？傊@次實(shí)踐收獲滿滿，提高了我的一些基本素質(zhì)，由衷感謝學(xué)校有心給我們安排這樣的任務(wù)，讓我們畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)工作有一定的準(zhǔn)備和經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)生活中我也會(huì)不斷要求自己理論結(jié)合實(shí)踐，多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，給今后參加工作多做一些鋪墊。
工商行政管理局，簡稱工商局，是政府主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門。該部門的主要職責(zé)有：
1.負(fù)責(zé)市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作，起草有關(guān)法律法規(guī)草案，制定工商行政管理的規(guī)章和政策。
2.負(fù)責(zé)各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和從事經(jīng)營活動(dòng)的單位、個(gè)人以及外國(地區(qū))企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)等市場主體的登記注冊并監(jiān)督管理，承擔(dān)依法查處取締無照經(jīng)營的責(zé)任。
3.承擔(dān)依法規(guī)范和維護(hù)各類市場經(jīng)營秩序的責(zé)任，負(fù)責(zé)監(jiān)督管理市場交易行為和網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的行為。除此以外還有其他等職能，其中主要強(qiáng)調(diào)監(jiān)督與審核的職能。由此可看出，工商局作為政府機(jī)關(guān)有著與企業(yè)公司不同的日常工作運(yùn)程。
我是2012年2月01日至4月5日在西藏拉薩當(dāng)雄縣工商行政管理局進(jìn)行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間，我主要安排到工商局的注冊檔案科工作。注冊檔案科主要從事營業(yè)執(zhí)照的注冊審核以及歸檔，對所在地區(qū)商店和各超市小企業(yè)進(jìn)行審核。讓我主要協(xié)助該部門從事日常的注冊整理和檔案查詢等工作。
為提高進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和解決實(shí)際問題的能力，拓寬知識面，增加實(shí)踐學(xué)習(xí)和探索的積極性，為我今后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工商行政管理部門的工作經(jīng)歷，是為在以后的生活和工作中有更多的社會(huì)實(shí)踐，對考公務(wù)員得到更多的幫助，雖然與所學(xué)專業(yè)有點(diǎn)不對口，但很多地方運(yùn)用到了自己所學(xué)的知識，特別是與以前所學(xué)的財(cái)務(wù)和管理知識相結(jié)合，對注冊資本及機(jī)構(gòu)設(shè)置等方面的實(shí)際情況有所了解，同時(shí)也對現(xiàn)在當(dāng)雄縣市場狀況及商店經(jīng)營情況狂進(jìn)行有了一定的了解，通過實(shí)踐在未來的工作中有更多的幫助。
有因?yàn)槲沂羌倨趯?shí)習(xí)生而不管我。開始工作時(shí)，他們沒有給我安排具體的工作任務(wù)，而是在辦公室跟他們了解一些局里的基本情況，講講平時(shí)接觸多的事情，講一些處世為人的道理。差不多一周后分配給我的任務(wù)是簡單的對注冊資料的牌類，我按照長輩們教我的方法，對注冊資料進(jìn)排列整理，我了解了對于注冊辦理營業(yè)執(zhí)照所需的資料手續(xù)，由于我對社會(huì)的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少也犯了不少錯(cuò)誤，我曾經(jīng)構(gòu)思過實(shí)習(xí)時(shí)的悠閑與輕松。殊不知，現(xiàn)實(shí)給我敲響了警鐘，我發(fā)現(xiàn)書本上所學(xué)的知識就像大海中的一滴水，與現(xiàn)實(shí)有很大的差距。通過他們的指點(diǎn)和幫助從而對于工商局的工作方向及內(nèi)容有了初步了解。我體驗(yàn)了首次在社會(huì)上工作的感覺，并隨時(shí)間慢慢熟悉工商局的工作和環(huán)境。對工商局的環(huán)境有所了解熟悉后，原本緊張的心開始慢慢平靜下來，對自己也有了更多的信心，工作期間每天按時(shí)到局里上班，同時(shí)明確一天的工作任務(wù)明確工作任務(wù)后，我主動(dòng)承擔(dān)其打掃服務(wù)窗口的衛(wèi)生工作，每天在辦公室打掃衛(wèi)生、擦桌子、拖地、倒垃圾，做這些我并沒有感到累，我想剛進(jìn)入社會(huì)的人必須從基礎(chǔ)做起從小事做起，同時(shí)也為大家提供干凈舒適的工作環(huán)境，我感到很高興。生活很充實(shí)。在對于企業(yè)單位注冊資料的整理工作中，掌握了對資料分類，排序，審定等一些必備知識，以及公司組建，注冊資本調(diào)整，稅收等方面知識的了解。在平時(shí)工作過程中自己不斷摸索整理、通過請教別人、學(xué)習(xí)別人等各方面找到了一些有效方法和技巧。經(jīng)過將近一個(gè)月時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我對工商局營業(yè)執(zhí)照注冊以及檔案分類整理的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。上班期間，聽從科長的安排，接受科長分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向長輩們反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對工作的積極性也有所提高。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。通過兩個(gè)月多的在當(dāng)雄縣工商行政局的實(shí)習(xí)，是較好地實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，管理類專業(yè)要求學(xué)生索要掌握的專業(yè)知識十分綜合，這就使得實(shí)踐變得更為重要。這次的實(shí)踐我對工商行政管理對市場的作用有了比較成熟的了解，這是課堂上所學(xué)不到的，同時(shí)使所學(xué)的理論知識有了更深理解。同時(shí)也提高了我實(shí)際工作能力和交際應(yīng)酬能力，這次實(shí)習(xí)是我首次真正意義上的與社會(huì)接觸了解社會(huì)，體驗(yàn)到了真正社會(huì)生活的感受，并且為將來的就業(yè)和工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也是立足社會(huì)不可或缺的條件。為我的畢業(yè)論文積累了素材和資料。作為對即將當(dāng)公務(wù)員我有了一定的幫助，對理論探究的一種素材來源，親身體會(huì)獲得的素材是最為真實(shí)可靠的，這是十分難得的經(jīng)驗(yàn)。為我今后工作打下了良好的基礎(chǔ)。
自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)。作為一名即將大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，在校學(xué)的知識并不能很好的跟現(xiàn)實(shí)的工作結(jié)合起來，尤其是自己的專業(yè)并不是工商行政管理專業(yè)，只有更加努力地學(xué)習(xí)各種知識才能滿足工作需要。因此，我沒有放松對自己的要求，積極努力地學(xué)習(xí)工商理論知識。
首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。縣工商局濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加市局組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，努力提高自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化廉潔自律的自覺性。
其次，在工商業(yè)務(wù)方面，我虛心向身邊的長輩們請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)工商行政管理辦案手冊中各種行政處罰文書寫作規(guī)范，與工作相關(guān)的政策、法律常識等，積累自己的業(yè)務(wù)知識。通過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識；通過辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，使我了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力，為我以后更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
謙虛謹(jǐn)慎，學(xué)會(huì)與他人相處。通過這次實(shí)習(xí)使我充分認(rèn)識到自己雖然是大學(xué)生，我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷使我有較強(qiáng)的理論知識基礎(chǔ)，讓我接受新知識新事物的能力強(qiáng)一點(diǎn)，但是于實(shí)際工作而言光有知識是不行的，我缺乏的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)能力，需要在實(shí)際工作中謙虛耐心的學(xué)習(xí)，一點(diǎn)一滴的積累。實(shí)習(xí)期間，我盡力在最短的時(shí)間內(nèi)完成領(lǐng)導(dǎo)的指示，在日常工作中認(rèn)真對待他人提出的每一個(gè)問題，平等對待每一個(gè)人，在工作過程中要嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)于律己，寬以待人。
以人民公仆的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。作為一名即將入職的公務(wù)員，我從一開始就嚴(yán)格要求自己。在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候盡可能的為他人著想，當(dāng)他們對政策不夠了解時(shí)耐心為他們講解，在業(yè)戶太多不得不讓一些人等待時(shí)，以微笑和言語減少她們的煩躁等等。從細(xì)節(jié)上注意，不斷提升自己各方面的能力和水平。
雖然我們即將走向社會(huì)，但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人，幾乎沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間的每一件小事中，我們能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評價(jià)、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會(huì)遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學(xué)些什么，再做些什么，這短短的兩個(gè)月里能給我們很好的啟示?；仡檭蓚€(gè)月多的實(shí)習(xí)生活，在實(shí)習(xí)的過程中，我既感到了收獲的喜悅，也存有些須遺憾。我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，某些認(rèn)識還僅僅停留在表面層次，更多時(shí)候是在看別人做、聽別人講，沒有能夠親身感受、具體處理一些實(shí)際問題，因此未能領(lǐng)會(huì)到管理實(shí)踐的精髓。比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。
實(shí)習(xí)是我們每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。而這次實(shí)習(xí)的意義，對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上公務(wù)員工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間匆匆而過，作為一名實(shí)習(xí)生，在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，不但得到了領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學(xué)習(xí)到很多，收獲頗豐，在此基于近段時(shí)間的工作情況作一總結(jié)。
來實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，最讓我改變原來的一點(diǎn)想法是，公務(wù)員工作并沒有像大家想象的那樣輕松，相反，公務(wù)員每天工作都是很忙的，每天都有相應(yīng)的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動(dòng)等等。下面我就自己的實(shí)習(xí)情況，談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。
除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項(xiàng)工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里，所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當(dāng)天結(jié)束，重大案件一般指罰款數(shù)額較大，構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機(jī)關(guān)處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實(shí)習(xí)，不僅將在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識付諸實(shí)踐，也為自己積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中，我印象十分深刻，感受到了作為執(zhí)法人員的責(zé)任和使命。
在執(zhí)法的實(shí)際工作中還存在這樣一些難點(diǎn)：
一是處方藥問題，按照gsp認(rèn)證的要求，處方藥必須憑處方銷售，但在實(shí)際執(zhí)行當(dāng)中，這點(diǎn)卻很難做到，患者往往難以從醫(yī)院拿到處方，更不用說在藥店備存，因此在實(shí)際中一般采用購買處方藥進(jìn)行登記的辦法，作為一種退而求其次的過渡辦法，它還是比較合理的，但應(yīng)注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎，有姓名但是地址留得相當(dāng)簡略，一旦發(fā)生藥品不良反應(yīng)，如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應(yīng)督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認(rèn)真填寫的顧客應(yīng)該對其講明其中的利害關(guān)系，盡管這可能會(huì)加大藥店平時(shí)的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應(yīng)該是一種大有裨益的做法。
二是舉報(bào)的問題，基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足，有時(shí)候確是力有不足，查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分，而群眾舉報(bào)就成了一個(gè)重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報(bào)工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報(bào)復(fù)不敢舉報(bào)，對一些藥品從業(yè)人員而言，明明知道有人進(jìn)行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動(dòng)，甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報(bào)者的打擊報(bào)復(fù)而不敢舉報(bào)；另外還有的是不愿意舉報(bào)，認(rèn)為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情，不愿意多管閑事。解決這一問題，既要加強(qiáng)社會(huì)宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的政策，俗話說“重賞之下必有勇夫”，對舉報(bào)人給以經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)有時(shí)往往會(huì)收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺(tái)相應(yīng)規(guī)定，關(guān)鍵在于如何將之落在實(shí)處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設(shè)定不同等級200至500元的舉報(bào)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金，明確不論案件大小，凡舉報(bào)一經(jīng)查實(shí)都要向舉報(bào)人兌現(xiàn)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金；實(shí)行密碼兌獎(jiǎng)，藥監(jiān)部門在指定銀行設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金專戶，舉報(bào)人在舉報(bào)時(shí)，先說明舉報(bào)案發(fā)地點(diǎn)和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼，作為舉報(bào)人的身份密碼，藥監(jiān)部門和舉報(bào)人雙方均作好記錄，待舉報(bào)案件查實(shí)，罰沒款到帳后，藥監(jiān)部門將通過固定欄通告，舉報(bào)人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領(lǐng)取獎(jiǎng)金。消除舉報(bào)人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報(bào)人的積極性，又保障舉報(bào)人的人身安全，是一種比較妥當(dāng)?shù)淖龇?，值得我們借鑒。
加強(qiáng)藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是治理藥品市場秩序的根本舉措，對構(gòu)建和諧社會(huì)是重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個(gè)子系統(tǒng)，偏廢任何一方，都達(dá)不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時(shí)的目的。因此，要切實(shí)認(rèn)清藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的辯證關(guān)系，提高藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主動(dòng)性。
一是要加強(qiáng)指導(dǎo)和溝通。派專人定期巡訪，重點(diǎn)對藥店藥品分類擺放、購進(jìn)記錄等業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，使藥店堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)百姓。每季召開一次藥品社會(huì)監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會(huì)，通報(bào)監(jiān)管成果和監(jiān)管重點(diǎn)，每月進(jìn)行一次電話聯(lián)系，使他們及時(shí)了解監(jiān)管工作動(dòng)態(tài)；二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)征求意見表，廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)中存在的問題并及時(shí)改正；三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價(jià)、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查，從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度，維護(hù)了藥店合法權(quán)益；四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵(lì)機(jī)制。與配送企業(yè)協(xié)商，在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)關(guān)鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源，充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計(jì)劃生育網(wǎng)絡(luò)，搭建藥品供應(yīng)平臺(tái)，促進(jìn)藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
總而言之，通過這些措施，是可以有效的改善當(dāng)今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過，徹底解決這些問題還是任重而道遠(yuǎn)，特別是近幾年，國家食品藥品安全問題頻出，我們這些學(xué)習(xí)食品藥品質(zhì)量與安全的人，身上的擔(dān)子不輕啊。
實(shí)習(xí)的空閑時(shí)間里，我看了一些藥監(jiān)法律的書，對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在實(shí)踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題，更多的是考慮如何使辦案更科學(xué)，更高效，更人文的問題，是一個(gè)綜合性的工作。在工作中我也體會(huì)到平時(shí)待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實(shí)習(xí)老師，他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈?，?qiáng)調(diào)做事先做人，一個(gè)人的人文素質(zhì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來，簡單來說就是要求我們應(yīng)禮貌待人，真誠以待。這不僅是個(gè)人素養(yǎng)的要求，更是做人的基本準(zhǔn)則，而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開，又步驟的完成工作任務(wù)。
4、明確自身的工作責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任感。市場監(jiān)督管理局作為一個(gè)關(guān)系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門，身上的責(zé)任無疑是十分重大的。身上肩負(fù)的是千千萬萬人民的人身安全問題，稍有松懈就可能釀成大錯(cuò)。作為一名公務(wù)人員，應(yīng)該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅(jiān)固的城墻，確保人民的安全。在執(zhí)行工作時(shí)一定要謹(jǐn)慎、細(xì)心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴(yán)格執(zhí)行。
這次社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，讓我深切地感受到社會(huì)與校園的不同，讓我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，學(xué)到了有別于課堂上的知識，也深刻地認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進(jìn)一步了解到要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過社會(huì)實(shí)踐，我們的人生觀和價(jià)值觀會(huì)得到極大的提升，各種能力得到極大的發(fā)展，為將來進(jìn)入社會(huì)做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)識是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。我相信這次的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷會(huì)隨著我的成長不斷升值，因?yàn)樗屛乙砸环N清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
時(shí)光匆匆，我迎來了上大學(xué)以來的第三個(gè)寒假，我也成為了一名大三的學(xué)生，離畢業(yè)也很近了，在這個(gè)時(shí)期，積累一些社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就顯得尤為重要。在這個(gè)寒假里，我去我們縣的市場監(jiān)管局進(jìn)行了實(shí)習(xí)，在整個(gè)過程中收獲頗多，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。
如今，眾多大學(xué)生畢業(yè)后會(huì)選擇考公務(wù)員這條路，這是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇。我也想通過這次實(shí)踐，去好好了解機(jī)關(guān)單位與公務(wù)員的基本情況，學(xué)習(xí)相關(guān)方面的知識，也給我畢業(yè)之后的去向提供一個(gè)參考。
我選擇實(shí)習(xí)的單位是巍山縣市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來的，市管局的主要職責(zé)是市場綜合監(jiān)督管理；市場主體統(tǒng)一登記注冊；特種設(shè)備安全監(jiān)督管理；食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個(gè)單位合并而來，所涉及的職責(zé)十分廣泛，并且單位也很大，還設(shè)有分局，單位里的公職人員也很多，所以市管局是一個(gè)規(guī)模龐大，責(zé)任也很重大的單位。
在我實(shí)習(xí)的第一天，我被安排到質(zhì)量股里工作，單位里設(shè)有不同的股室，每個(gè)股室負(fù)責(zé)不同的工作。我首先熟悉一下單位，單位是很大的，有四層樓，一樓有門衛(wèi)，單位外有一個(gè)小停車場，我所在的質(zhì)量股在二樓，同時(shí)二樓還有市場規(guī)范管理股、辦公室、財(cái)務(wù)室等、三樓有局長、副局長辦公室，四樓有會(huì)議室等等。了解過后，我首先去跟辦公室主任報(bào)告，也自我介紹了一下，之后辦公室主任也馬上給我分配了任務(wù)：寫一篇關(guān)于餐飲質(zhì)量提升的領(lǐng)導(dǎo)講話。這對于第一天來實(shí)習(xí)的我來說，還是有一點(diǎn)難度的，辦公室主任也給了我?guī)灼渌I(lǐng)導(dǎo)講話以作參考，我馬上回到辦公室開始著手寫。
我參照著幾篇領(lǐng)導(dǎo)講話，又上網(wǎng)查閱了餐飲質(zhì)量的相關(guān)知識，首先列出了一個(gè)提綱，然后一點(diǎn)一點(diǎn)寫著，到下班前，我終于寫好了，交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領(lǐng)導(dǎo)講話，但也花費(fèi)了我不少的力氣，我也認(rèn)識到，單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的，并且文件的內(nèi)容、格式都有一定的要求，不是一份容易的工作，如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員，那具有良好的寫作能力是必不可少的。
第二天，跟我同一個(gè)辦公室的質(zhì)量股股長要開會(huì)，她交代給我如果有人打電話來辦理事項(xiàng)，要好好回復(fù)，然后等她開完會(huì)，再向她匯報(bào)具體要辦什么事項(xiàng)，還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會(huì)后，我拿出了毛巾，把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍，又整理了辦公桌上的文件，同時(shí)，我也準(zhǔn)備好隨時(shí)接聽客戶的來電，我還燒了水，等股長開完會(huì)，我主動(dòng)地給股長倒水。今天的任務(wù)雖然比較簡單，但對于第一次到一個(gè)地方工作的新人來說，端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的，只有做好這些，才可以慢慢做其他工作。
在第三天和第四天，股長們都要出去下鄉(xiāng)，辦公室就交給了我，股長在走之前，交給我寫兩個(gè)整治方案，以及辦公室日常打掃的任務(wù)。我看了一些參考文件，一點(diǎn)一點(diǎn)地寫著，特別注意文章的結(jié)構(gòu)以及一些官方式的表達(dá)，盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領(lǐng)導(dǎo)講話也給出了評價(jià)：總體還可以，一些表達(dá)要更官方，不要有太多修飾。每天下班前，我都會(huì)好好收拾辦公室，再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實(shí)，上班時(shí)很忙碌，但下班后我可以做一些自己喜歡的事，畢業(yè)之后我也會(huì)好好考慮考公務(wù)員這條路。
時(shí)間過的很快，在我實(shí)習(xí)的最后一天，我完成了股長交給我的兩篇整治方案，都交給了股長批閱，然后我又幫忙辦公室裝訂文件，幾天相處下來，我也認(rèn)識了單位里的不少人，大家都挺好相處的，有什么困難，大家都會(huì)互相幫助，這樣，工作的效率都很高。我在這天也認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，在下班時(shí)，依依向每個(gè)人道別。
在這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我學(xué)習(xí)到了政府機(jī)構(gòu)的設(shè)置與單位里面部門的編制規(guī)則，認(rèn)識了辦公室文秘工作的相關(guān)內(nèi)容，也找到了剛剛參加工作時(shí)，自身應(yīng)有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等?？傊?，這次實(shí)踐收獲滿滿，提高了我的一些基本素質(zhì)，由衷感謝學(xué)校有心給我們安排這樣的任務(wù)，讓我們畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)工作有一定的準(zhǔn)備和經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)生活中我也會(huì)不斷要求自己理論結(jié)合實(shí)踐，多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，給今后參加工作多做一些鋪墊。
為了更好地鍛煉自己，也為了讓自己的假期過得更有意義，我來到了廣西興業(yè)縣工商局石南工商所進(jìn)行假期實(shí)習(xí)。這是一次很有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不僅有助于自己的專業(yè)學(xué)習(xí)，更重要的是使我了解了自己家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)市場，了解的工商部門的工作和市場的執(zhí)法情況。
由于石南鎮(zhèn)是興業(yè)縣縣城，是縣里的主要經(jīng)濟(jì)場所，所以廣西興業(yè)縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要，我只能作為一個(gè)參觀者的身份來了解。
當(dāng)我第一天到所里實(shí)習(xí)的時(shí)候，接待人員就給了我一些資料，讓我先了解工商局究竟是干什么的。通過閱讀和詢問我知道了工商局主要職能是：
(一)貫徹執(zhí)行國家、省人民政府和上級工商行政管理機(jī)關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度。
(二)組織管理工商企業(yè)和從事經(jīng)營活動(dòng)的單位、個(gè)人的登記注冊，依法核定注冊單位名稱，審定、批準(zhǔn)、頒發(fā)有關(guān)證照，對其登記注冊事項(xiàng)及經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。
(三)依法組織監(jiān)督管理市場競爭行為，查處壟斷、不正當(dāng)競爭、流通領(lǐng)域的走私販私行為，打擊傳銷和變相傳銷等經(jīng)濟(jì)違法行為。
(四)依法組織監(jiān)督市場交易行為，組織監(jiān)督流通領(lǐng)域商品質(zhì)量，組織查處假冒偽劣商品行為，受理消費(fèi)者申訴，組織查處侵犯消費(fèi)者權(quán)益案件，保護(hù)經(jīng)營者、消費(fèi)者合法權(quán)益。
(五)組織實(shí)施各類市場經(jīng)營秩序的規(guī)范管理與監(jiān)督;監(jiān)督管理電子網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為。
(六)查處商標(biāo)侵權(quán)行為，保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)，監(jiān)督管理商標(biāo)的使用和印制;指導(dǎo)商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)工作。
(七)組織管理廣告審批發(fā)布與廣告經(jīng)營活動(dòng)，指導(dǎo)廣告審查機(jī)構(gòu)的工作。
(八)組織實(shí)施合同行政監(jiān)督，會(huì)同行業(yè)管理部門制定合同示范文本，指導(dǎo)辦理合同鑒證，監(jiān)督管理消費(fèi)類合同格式條款，組織查處合同欺詐行為。
(九)監(jiān)督管理經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以及有關(guān)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。
(十)組織管理動(dòng)產(chǎn)抵押物登記，組織管理拍賣行為。
(十一)對企業(yè)名稱，馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業(yè)秘密、商標(biāo)等實(shí)施監(jiān)督管理和綜合保護(hù)。
(十二)組織管理個(gè)體工商戶、個(gè)人合伙、私營獨(dú)資和私營企業(yè)的經(jīng)營行為。
(十三)指導(dǎo)所屬事業(yè)單位和協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的工作。
9月2日我來到局里報(bào)到的，然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實(shí)習(xí)，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，我很珍惜此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。具體而言，我有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項(xiàng)。
2、工作中要細(xì)心、多請教學(xué)習(xí)。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細(xì)節(jié)問題要細(xì)心注意，有時(shí)經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標(biāo)、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動(dòng)局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道，這就要求我們要切實(shí)提高服務(wù)意識，要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關(guān)政策條款，讓經(jīng)營戶少跑路，高效辦事，用心服務(wù)，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜，有時(shí)多項(xiàng)事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時(shí)也要求各項(xiàng)業(yè)務(wù)要精，精的基礎(chǔ)上提高效率，這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會(huì)給經(jīng)營戶把柄，與法不符，必將給我們?nèi)粘９ぷ鲙肀粍?dòng)局面。
3、認(rèn)識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費(fèi)者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費(fèi)者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴(kuò)大。
4、體會(huì)到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經(jīng)營戶自糾整改的機(jī)會(huì)，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實(shí)際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個(gè)月實(shí)習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時(shí)在工作中踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，按照規(guī)定時(shí)間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
根據(jù)xx市市場監(jiān)督管理局《關(guān)于查處農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料違法違規(guī)行為的緊急通知》（20xx年4月8日）、《關(guān)于印發(fā)xx縣20xx年大氣、水、土壤污染防治攻堅(jiān)實(shí)施方案的通知》文件精神，按照國家市場監(jiān)督管理總局《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》規(guī)定，結(jié)合我縣實(shí)際，現(xiàn)制訂20xx年全縣市場監(jiān)管系統(tǒng)開展肥料、成品油產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢計(jì)劃，共集中組織4次抽檢活動(dòng)，其中時(shí)間安排肥料產(chǎn)品上、下半年分別組織1次、成品油上、下半年分別組織1次。具體安排如下：
1、肥料質(zhì)量監(jiān)督抽檢計(jì)劃。20xx年全縣肥料經(jīng)營單位經(jīng)銷的產(chǎn)品計(jì)劃抽檢220批次(上半年120批次、下半年100批次)，由局市場規(guī)范股組織完成。
2、抽檢對象及區(qū)域。全縣范圍內(nèi)肥料經(jīng)營單位及產(chǎn)品。
3、抽檢時(shí)間和頻次。相對集中完成抽檢任務(wù)，全年分兩次完成（4月20日-5月31日、9月10日-10月31日）。季節(jié)性生產(chǎn)銷售的肥料或存在季節(jié)性質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)的肥料產(chǎn)品在相應(yīng)季節(jié)增加抽檢頻次。季節(jié)性肥料產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)組織開展抽檢工作。
1、成品油監(jiān)督抽檢計(jì)劃。20xx年全縣成品油經(jīng)銷單位經(jīng)營的成品油計(jì)劃抽檢65批次（根據(jù)大氣污染治理需要，結(jié)合實(shí)際可增加抽檢批次。計(jì)劃上半年35批次，下半年30批次，可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整），由局市場規(guī)范股組織完成。
2、抽檢對象。全縣轄區(qū)內(nèi)成品油經(jīng)銷單位及產(chǎn)品。
3、抽檢時(shí)間和頻次。相對集中完成抽檢任務(wù)，全年分兩次完成（4月20日-5月31日、9月10日-12月20日）。
4、抽檢類別和任務(wù)。根據(jù)縣抽檢計(jì)劃，抽檢類別選擇乙醇汽油、柴油、潤滑油、車用尿素等產(chǎn)品。乙醇汽油主要檢測硫含量、乙醇含量、其他有機(jī)含氧化合物含量等6項(xiàng)指標(biāo)。
收到不合格產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)核查處置工作。收到不合格樣品中含量非常低或其他可能存在較高風(fēng)險(xiǎn)的檢驗(yàn)報(bào)告后，要在24小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)核查處置程序。核查處置中發(fā)現(xiàn)涉嫌犯罪要及時(shí)移送公安機(jī)關(guān)，涉及其他部門職責(zé)的要及時(shí)通報(bào)移交。每批次核查處置信息應(yīng)及時(shí)通過官網(wǎng)向社會(huì)公布。
抽檢結(jié)果及時(shí)向社會(huì)公布本行政區(qū)域抽檢信息。公布內(nèi)容包括產(chǎn)品合格信息、不合格產(chǎn)品信息和不合格產(chǎn)品核查處置情況。其中，產(chǎn)品合格信息主要包括標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址，被抽樣單位名稱及所在省份與產(chǎn)品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)日期/批號等，并需注明該產(chǎn)品合格信息僅指本次抽檢標(biāo)稱的生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)日期/批號和所檢項(xiàng)目；不合格產(chǎn)品信息主要包括標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)名稱與地址、商標(biāo)、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期或批號、規(guī)格型號、被抽樣單位名稱與地址、不合格項(xiàng)目、檢驗(yàn)結(jié)果、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和檢驗(yàn)項(xiàng)目等，同時(shí)可以根據(jù)需要組織專家進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)解讀。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
一、 實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹
fda是食品藥品監(jiān)督管理局（food and drug administration）的簡稱。fda其實(shí)是由美國發(fā)展而來的，即美國食品藥品監(jiān)督管理局，專門從事食品與藥品管理的執(zhí)法機(jī)關(guān)；是一個(gè)由醫(yī)生、律師、微生物學(xué)家、藥理學(xué)家、化學(xué)家和統(tǒng)計(jì)學(xué)家等專業(yè)人士組成的致力于保護(hù)、促進(jìn)和提高國民健康的政府衛(wèi)生管制的監(jiān)控機(jī)構(gòu)。其它許多國家都通過尋求和接收 fda 的幫助來促進(jìn)并監(jiān)控其本國產(chǎn)品的安全。
隨著中國社會(huì)的發(fā)展，我們也有了自己的fda。這次我實(shí)習(xí)的地方是上海市奉賢區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局，這里主要負(fù)責(zé)奉賢區(qū)的食品,保健品，化妝品的綜合監(jiān)督，組織協(xié)調(diào)和依法組織開展對重大安全事故的查處及應(yīng)急救援工作；負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)藥品零售企業(yè)（含零售連鎖門店）開辦、許可和變更審批，核發(fā)《藥品經(jīng)營許可證》；負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)麻醉藥品、精神藥品、毒性藥品及特種藥械的監(jiān)管；負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)二、三類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)開辦、許可和變更審批，核發(fā)《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》；一類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)核發(fā)《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)備案表》；家庭常用醫(yī)療器械+經(jīng)營企業(yè)核發(fā)《上海市家庭常用醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)備案通知書》等工作。
我實(shí)習(xí)的部門是執(zhí)法隊(duì)中的三隊(duì)，也是人數(shù)最多的一個(gè)部門。這里主要負(fù)責(zé)青村，四團(tuán)以及奉城的食品企業(yè)的衛(wèi)生安全管理狀況。經(jīng)常會(huì)出去抽樣檢查各個(gè)食品企業(yè)的成品以及場，工作環(huán)境的衛(wèi)生和規(guī)范化。同時(shí)針對不同企業(yè)這里會(huì)組織相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，讓各個(gè)企業(yè)的員工參加，提高企業(yè)員工的素質(zhì)，使得企業(yè)的食品加工流水線的作業(yè)更加規(guī)范。很多企業(yè)都會(huì)來這里咨詢本公司的不足之處以及修改管理的辦法，這里的老師也會(huì)相應(yīng)做出指導(dǎo)，提出合理的建議。執(zhí)法隊(duì)在字面上的意思就是要出去執(zhí)法，所以在這個(gè)部門幾乎天天都會(huì)往外跑，老師們出去檢查的時(shí)候也會(huì)帶上我，讓我在執(zhí)法時(shí)體驗(yàn)她們的工作意義。
通過兩周的相處以及出去執(zhí)法的經(jīng)歷，讓我懂得了fda工作的很多意義，這次的實(shí)習(xí)對我來說受益匪淺，同時(shí)也為我未來的工作意向提供了幫助，是我對自己的人生有了更進(jìn)一步的目標(biāo)。
二、實(shí)習(xí)過程
第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。要知道fda里的工作崗位是屬于公務(wù)員崗位，這是多少人夢寐以求的工作??！在經(jīng)過一次短暫的會(huì)議之后，我們被隨機(jī)分配到了fda的各個(gè)大小部門，我被分配到的是執(zhí)法部門的第三小隊(duì)。跟著帶隊(duì)老師走進(jìn)辦公室，乍一看，沒有幾個(gè)人在，一問帶隊(duì)的老師才知道原來大家都出去抽檢去了。一聽到這個(gè)就很興奮，一直都期待能夠讓老師帶出去見見世面。下午再來的時(shí)候，大家都已經(jīng)回來了，科長也幫我指定了我的實(shí)習(xí)老師——李曉贇老師。老師看上去年齡不大，聽說已經(jīng)生完孩子，寶寶也已經(jīng)2歲多了，看上去是一個(gè)很好相處的老師。因?yàn)槌鮼碚У?，我們都很靦腆，就杵在那里不動(dòng)，還好老師先開了口，讓我們找個(gè)椅子隨便坐。因?yàn)樵缟弦呀?jīng)出去抽檢過了，所以下午都呆在了辦公室，李老師脾氣很好，我們跟她十分聊的來。一個(gè)下午就這樣愉快的過去了，由于是第一天，科長還沒有幫我們分配好各自的任務(wù)，再加上我們學(xué)校下午要體質(zhì)測試，短短的幾個(gè)小時(shí)我們就要向老師們告別了。雖說這里的一切都很新奇，但是自己的時(shí)間還是要安排好的，下午4點(diǎn)我們就像老師請假回了學(xué)校，我的心里十分期待第二天的到來。
第二天一大早就來到了辦公室，李老師一臉喜慶的跟我們說待會(huì)要出去抽檢，可以帶上我們，我們滿臉的期待。因?yàn)槿サ墓S車間離這里路程都比較遙遠(yuǎn)，所以上頭給執(zhí)法隊(duì)配了一輛車子，我們就是乘著車子去檢查的。今天去的這個(gè)公司叫做富味鄉(xiāng)，我們在辦公室看過這個(gè)公司的檔案，是一家專門做芝麻油脂的公司，同時(shí)也為其他公司代售油脂。剛進(jìn)入工廠我們就聞到了濃郁的芝麻香，在工廠接待員的帶領(lǐng)下我們參觀了工廠的麻油自動(dòng)化生產(chǎn)線，由炒芝麻，制油，裝罐，驗(yàn)檢，貼標(biāo)，收集，成箱這幾個(gè)流水線組成，里面的工人都身著一襲白色消毒服在作業(yè)，生產(chǎn)過程還是比較規(guī)范的。之后我們又去參觀了這個(gè)工廠的存儲(chǔ)車間，很大的一個(gè)倉庫，里面堆滿了一箱一箱的成品芝麻油。李老師檢查了倉庫的出庫及入庫記錄，發(fā)現(xiàn)了有些不規(guī)范的地方。原來fda要求成品的記錄表要包括成品數(shù)量，入庫數(shù)量，出庫數(shù)量，日期以及經(jīng)手人簽名，而這家工廠的倉庫只記錄了成品數(shù)量。李老師要求廠方代表要及時(shí)改正這一問題，并通知下次來檢查時(shí)這個(gè)問題要處理好。倉庫檢查好了之后，李老師通知廠方代表要抽檢他們的成品芝麻油，要求他們提供了6瓶芝麻油樣品，并及時(shí)送去市區(qū)里的fda進(jìn)行樣品抽檢。就這樣，一上午的工作到這里就接近了尾聲，等李老師填寫好檢查
報(bào)告
表后，我們就驅(qū)車離開了工廠?；貋碇罄罾蠋煾覀冮_玩笑說讓我們以后不要來fda了，實(shí)在是太忙了，氣氛再一次活躍了起來。直到下午4點(diǎn)我們才離開了辦公室。
之后的幾天一直都在經(jīng)歷這些事情，其中印象比較深的是李老師帶我們?nèi)サ囊患夷旮鈴S，因?yàn)樯a(chǎn)環(huán)境實(shí)在不怎么樣，連最基本的消毒池都被塞滿了其他東西，員工的更衣室也不配備任何消毒用的工具，衣服還亂放。所以李老師要求廠長一定要及時(shí)解決這些問題，不過值得一提的是，這家年糕廠的倉庫記錄還是十分標(biāo)準(zhǔn)的，幾乎包括了產(chǎn)品數(shù)量，入庫記錄，出庫記錄，經(jīng)手人簽名以及日期。這讓我覺得雖然工廠比較簡陋，但是這個(gè)年糕廠的安全意識同樣不比那些大工廠的弱。只要有心做好產(chǎn)品，在簡陋艱苦的條件，你也可以克服。在經(jīng)過抽樣，檢查工廠生產(chǎn)許可證以及填寫好檢查
報(bào)告
這些基本流程之后，我們離開了年糕廠。
在實(shí)習(xí)的2個(gè)星期里，除了外出抽樣檢查，我們還幫忙整理了執(zhí)法三隊(duì)的公司檔案，幫李老師收錄了全部公司的目錄，其中江琦格力高集團(tuán)入了我們的眼。由于前些日子剛檢查完格力高集團(tuán)，所以李老師跟我們說現(xiàn)階段暫時(shí)是不會(huì)再去了，所以我們有點(diǎn)小遺憾。但聽李老師說，格力高集團(tuán)是她們監(jiān)管的這幾個(gè)公司里不管是生產(chǎn)安全還是管理都是做的的，其中有很大的一個(gè)原因是由于它是一家日本公司，管理比較嚴(yán)格。李老師給我們看了她在檢查格力高公司時(shí)拍的現(xiàn)場照片，真的如她所說，每一個(gè)環(huán)節(jié)都做得一絲不茍，雖然不能說無懈可擊，但對中國的很多企業(yè)還是具有直到作用的。
在實(shí)習(xí)期快結(jié)束的時(shí)候，正好碰上局里要找?guī)准夜芾淼煤玫钠髽I(yè)代表來開個(gè)小會(huì)，相互認(rèn)識，相互學(xué)習(xí)。科長就把我們也叫了過去，旁聽。看著每家優(yōu)秀企業(yè)的管理者相聚一堂，分享相互的經(jīng)驗(yàn)，確實(shí)讓我們受益匪淺。其中格力高的管理者由于是日本的，還隨身帶著翻譯，整個(gè)一高大上。同時(shí)他也分享了格力高公司管理上的經(jīng)驗(yàn)，比如如何設(shè)置員工獎(jiǎng)罰制度，獎(jiǎng)罰得當(dāng)，才會(huì)使員工更加努力的為公司工作，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。國內(nèi)的幾家公司也交流了各自管理的成功經(jīng)驗(yàn)，讓在座的每一位管理者都受益匪淺，同時(shí)也讓懵懂的我們漸漸清楚了高層管理者的責(zé)任。在會(huì)議的最后局長布置了下一階段企業(yè)的任務(wù)，至此會(huì)議就結(jié)束了。
雖然實(shí)習(xí)期只有短短的2個(gè)星期，但在這2個(gè)星期力=里我學(xué)到了很多，也知道了工作的辛苦，大學(xué)四年其實(shí)是人生中最開心的日子，幾乎所有人都這么對我說。但我覺得我們應(yīng)該好好利用這大學(xué)四年，為以后腳踏實(shí)地的工作打好基礎(chǔ)。只有在大學(xué)里兢兢業(yè)業(yè)的學(xué)習(xí)過，工作是才會(huì)順順利利的。
三、實(shí)習(xí)期
工作總結(jié)
和收獲
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。
一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，主動(dòng)與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力提高思想水平。 思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力，要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好，首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長，為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”。雙導(dǎo)師，顧名思義，就是兩位導(dǎo)師，工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的，而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生，為其排憂解疑，指引方向的。在此優(yōu)勢下，我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下，我對實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標(biāo)，在思想上使我對未來的工作有了新的認(rèn)識，在行動(dòng)上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。 二是注重聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合，努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。 在實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)，大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識和現(xiàn)場實(shí)際生產(chǎn)是分離的，它們各有側(cè)重點(diǎn)，一個(gè)偏向于理論，一個(gè)偏向于實(shí)際，但它們之間卻又存在著聯(lián)系，比如說抽油機(jī)：在課堂上我學(xué)過抽油機(jī)是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的，以及抽油機(jī)運(yùn)行的理論模型公式。而現(xiàn)場上，我們看到的是抽油機(jī)的各個(gè)零部件，以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關(guān)，但仔細(xì)分析，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，抽油機(jī)的各個(gè)零部件正是按照理論模型原理在運(yùn)行著，公式中的相應(yīng)參數(shù)正對應(yīng)著抽油機(jī)中各個(gè)部件實(shí)現(xiàn)的功能，他們之間存在著因與果的聯(lián)系。因此，實(shí)習(xí)中，我們在重溫課本上知識同時(shí)，將書本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)部件相對應(yīng)，將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對應(yīng)，這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固，還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理，為今后工作中的技術(shù)革新，改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ)，極大的提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量。 三是熱愛實(shí)習(xí)崗位，積極承擔(dān)崗位職責(zé)，不斷提升實(shí)習(xí)效率。 “愛崗才能敬業(yè)”，熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中，我努力培養(yǎng)自己對實(shí)習(xí)崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識，積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù)，努力做到能夠獨(dú)立頂崗，能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作，對崗位技能知識做到“懂，會(huì)，做”。 一份耕耘，一份收獲，我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào)，而我將會(huì)仍然繼努力，讓夢想的未來不再遙遠(yuǎn)。
四、致謝 時(shí)光飛逝，歲月如梭，2個(gè)星期的大學(xué)實(shí)習(xí)生活即將畫上句點(diǎn)?；叵肫疬@2個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)生活，短暫而又美好，開啟了我未來的職業(yè)生涯，這段時(shí)光將是我人生中最寶貴的財(cái)富。感謝上海市奉賢區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局為我提供實(shí)習(xí)地點(diǎn)與實(shí)習(xí)崗位，感謝指導(dǎo)過我的李曉贇老師，顧俊科長。她們都在工作中給過我莫大的支持和幫助，才讓我慢慢適應(yīng)了工作生活，度過了2個(gè)星期快樂的實(shí)習(xí)生活。 感謝在專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師——陸文蔚老師，她用嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的精神指導(dǎo)我找到適合自己的崗位，在工作中不斷啟迪引領(lǐng)我學(xué)習(xí)。在此對所有指導(dǎo)過我的老師表示衷心的感謝。 在將近三年的學(xué)習(xí)生涯中，我最應(yīng)該感謝的是我的父母，他們無私的給與我物質(zhì)和精神上的支持和鼓勵(lì)，特在此表示感謝。 最后，感謝在工作中給予過我?guī)椭娜藗?，為我未來職業(yè)生涯打開了大門。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
時(shí)光匆匆，我迎來了上大學(xué)以來的第三個(gè)寒假，我也成為了一名大三的學(xué)生，離畢業(yè)也很近了，在這個(gè)時(shí)期，積累一些社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就顯得尤為重要。在這個(gè)寒假里，我去我們縣的市場監(jiān)管局進(jìn)行了實(shí)習(xí)，在整個(gè)過程中收獲頗多，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。
如今，眾多大學(xué)生畢業(yè)后會(huì)選擇考公務(wù)員這條路，這是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇。我也想通過這次實(shí)踐，去好好了解機(jī)關(guān)單位與公務(wù)員的基本情況，學(xué)習(xí)相關(guān)方面的知識，也給我畢業(yè)之后的去向提供一個(gè)參考。
我選擇實(shí)習(xí)的單位是巍山縣市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來的，市管局的主要職責(zé)是市場綜合監(jiān)督管理；市場主體統(tǒng)一登記注冊；特種設(shè)備安全監(jiān)督管理；食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個(gè)單位合并而來，所涉及的職責(zé)十分廣泛，并且單位也很大，還設(shè)有分局，單位里的公職人員也很多，所以市管局是一個(gè)規(guī)模龐大，責(zé)任也很重大的單位。
了一下，之后辦公室主任也馬上給我分配了任務(wù)：寫一篇關(guān)于餐飲質(zhì)量提升的領(lǐng)導(dǎo)講話。這對于第一天來實(shí)習(xí)的我來說，還是有一點(diǎn)難度的，辦公室主任也給了我?guī)灼渌I(lǐng)導(dǎo)講話以作參考，我馬上回到辦公室開始著手寫。
我參照著幾篇領(lǐng)導(dǎo)講話，又上網(wǎng)查閱了餐飲質(zhì)量的相關(guān)知識，首先列出了一個(gè)提綱，然后一點(diǎn)一點(diǎn)寫著，到下班前，我終于寫好了，交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領(lǐng)導(dǎo)講話，但也花費(fèi)了我不少的力氣，我也認(rèn)識到，單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的，并且文件的內(nèi)容、格式都有一定的要求，不是一份容易的工作，如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員，那具有良好的寫作能力是必不可少的。
第二天，跟我同一個(gè)辦公室的質(zhì)量股股長要開會(huì)，她交代給我如果有人打電話來辦理事項(xiàng)，要好好回復(fù)，然后等她開完會(huì)，再向她匯報(bào)具體要辦什么事項(xiàng)，還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會(huì)后，我拿出了毛巾，把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍，又整理了辦公桌上的文件，同時(shí)，我也準(zhǔn)備好隨時(shí)接聽客戶的來電，我還燒了水，等股長開完會(huì)，我主動(dòng)地給股長倒水。今天的任務(wù)雖然比較簡單，但對于第一次到一個(gè)地方工作的新人來說，端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的，只有做好這些，才可以慢慢做其他工作。
在第三天和第四天，股長們都要出去下鄉(xiāng)，辦公室就交給了我，股長在走之前，交給我寫兩個(gè)整治方案，以及辦公室日常打掃的任務(wù)。我看了一些參考文件，一點(diǎn)一點(diǎn)地寫著，特別注意文章的結(jié)構(gòu)以及一些官方式的表達(dá)，盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領(lǐng)導(dǎo)講話也給出了評價(jià)：總體還可以，一些表達(dá)要更官方，不要有太多修飾。每天下班前，我都會(huì)好好收拾辦公室，再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實(shí)，上班時(shí)很忙碌，但下班后我可以做一些自己喜歡的事，畢業(yè)之后我也會(huì)好好考慮考公務(wù)員這條路。
時(shí)間過的很快，在我實(shí)習(xí)的最后一天，我完成了股長交給我的兩篇整治方案，都交給了股長批閱，然后我又幫忙辦公室裝訂文件，幾天相處下來，我也認(rèn)識了單位里的不少人，大家都挺好相處的，有什么困難，大家都會(huì)互相幫助，這樣，工作的效率都很高。我在這天也認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，在下班時(shí)，依依向每個(gè)人道別。
在這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我學(xué)習(xí)到了政府機(jī)構(gòu)的設(shè)置與單位里面部門的編制規(guī)則，認(rèn)識了辦公室文秘工作的相關(guān)內(nèi)容，也找到了剛剛參加工作時(shí)，自身應(yīng)有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等。總之，這次實(shí)踐收獲滿滿，提高了我的一些基本素質(zhì)，由衷感謝學(xué)校有心給我們安排這樣的任務(wù)，讓我們畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)工作有一定的準(zhǔn)備和經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)生活中我也會(huì)不斷要求自己理論結(jié)合實(shí)踐，多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，給今后參加工作多做一些鋪墊。
市場監(jiān)督管理局實(shí)訓(xùn)報(bào)告
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間匆匆而過，作為一名實(shí)習(xí)生，在******市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，不但得到了領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學(xué)習(xí)到很多，收獲頗豐，在此基于近段時(shí)間的工作情況作一總結(jié)。
來實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，最讓我改變原來的一點(diǎn)想法是，公務(wù)員工作并沒有像大家想象的那樣輕松，相反，公務(wù)員每天工作都是很忙的，每天都有相應(yīng)的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動(dòng)等等。下面我就自己的實(shí)習(xí)情況，談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。
除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項(xiàng)工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里，所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當(dāng)天結(jié)束，重大案件一般指罰款數(shù)額較大，構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機(jī)關(guān)處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實(shí)習(xí)，不僅將在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識付諸實(shí)踐，也為自己積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中，我印象十分深刻，感受到了作為執(zhí)法人員的責(zé)任和使命。
在執(zhí)法的實(shí)際工作中還存在這樣一些難點(diǎn)：
一是處方藥問題，按照gsp認(rèn)證的要求，處方藥必須憑處方銷售，但在實(shí)際執(zhí)行當(dāng)中，這點(diǎn)卻很難做到，患者往往難以從醫(yī)院拿到處方，更不用說在藥店備存，因此在實(shí)際中一般采用購買處方藥進(jìn)行登記的辦法，作為一種退而求其次的過渡辦法，它還是比較合理的，但應(yīng)注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎，有姓名但是地址留得相當(dāng)簡略，一旦發(fā)生藥品不良反應(yīng)，如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應(yīng)督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認(rèn)真填寫的顧客應(yīng)該對其講明其中的利害關(guān)系，盡管這可能會(huì)加大藥店平時(shí)的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應(yīng)該是一種大有裨益的做法。
二是舉報(bào)的問題，基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足，有時(shí)候確是力有不足，查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分，而群眾舉報(bào)就成了一個(gè)重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報(bào)工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報(bào)復(fù)不敢舉報(bào)，對一些藥品從業(yè)人員而言，明明知道有人進(jìn)行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動(dòng)，甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報(bào)者的打擊報(bào)復(fù)而不敢舉報(bào)；另外還有的是不愿意舉報(bào)，認(rèn)為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情，不愿意多管閑事。解決這一問題，既要加強(qiáng)社會(huì)宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的政策，俗話說“重賞之下必有勇夫”，對舉報(bào)人給以經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)有時(shí)往往會(huì)收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺(tái)相應(yīng)規(guī)定，關(guān)鍵在于如何將之落在實(shí)處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設(shè)定不同等級200至500元的舉報(bào)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金，明確不論案件大小，凡舉報(bào)一經(jīng)查實(shí)都要向舉報(bào)人兌現(xiàn)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金；實(shí)行密碼兌獎(jiǎng)，藥監(jiān)部門在指定銀行設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金專戶，舉報(bào)人在舉報(bào)時(shí)，先說明舉報(bào)案發(fā)地點(diǎn)和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼，作為舉報(bào)人的身份密碼，藥監(jiān)部門和舉報(bào)人雙方均作好記錄，待舉報(bào)案件查實(shí)，罰沒款到帳后，藥監(jiān)部門將通過固定欄通告，舉報(bào)人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領(lǐng)取獎(jiǎng)金。消除舉報(bào)人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報(bào)人的積極性，又保障舉報(bào)人的人身安全，是一種比較妥當(dāng)?shù)淖龇ǎ档梦覀兘梃b。
加強(qiáng)藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是治理藥品市場秩序的根本舉措，對構(gòu)建和諧社會(huì)是重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個(gè)子系統(tǒng)，偏廢任何一方，都達(dá)不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時(shí)的目的。因此，要切實(shí)認(rèn)清藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的辯證關(guān)系，提高藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主動(dòng)性。
一是要加強(qiáng)指導(dǎo)和溝通。派專人定期巡訪，重點(diǎn)對藥店藥品分類擺放、購進(jìn)記錄等業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，使藥店堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)百姓。每季召開一次藥品社會(huì)監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會(huì)，通報(bào)監(jiān)管成果和監(jiān)管重點(diǎn)，每月進(jìn)行一次電話聯(lián)系，使他們及時(shí)了解監(jiān)管工作動(dòng)態(tài)；二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)征求意見表，廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)中存在的問題并及時(shí)改正；三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價(jià)、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查，從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度，維護(hù)了藥店合法權(quán)益；四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵(lì)機(jī)制。與配送企業(yè)協(xié)商，在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)關(guān)鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源，充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計(jì)劃生育網(wǎng)絡(luò)，搭建藥品供應(yīng)平臺(tái)，促進(jìn)藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
總而言之，通過這些措施，是可以有效的改善當(dāng)今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過，徹底解決這些問題還是任重而道遠(yuǎn)，特別是近幾年，國家食品藥品安全問題頻出，我們這些學(xué)習(xí)食品藥品質(zhì)量與安全的人，身上的擔(dān)子不輕啊。
實(shí)習(xí)的空閑時(shí)間里，我看了一些藥監(jiān)法律的書，對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在實(shí)踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題，更多的是考慮如何使辦案更科學(xué)，更高效，更人文的問題，是一個(gè)綜合性的工作。在工作中我也體會(huì)到平時(shí)待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實(shí)習(xí)老師，他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈耍瑥?qiáng)調(diào)做事先做人，一個(gè)人的人文素質(zhì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來，簡單來說就是要求我們應(yīng)禮貌待人，真誠以待。這不僅是個(gè)人素養(yǎng)的要求，更是做人的基本準(zhǔn)則，而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
2.要勤學(xué)好問。進(jìn)入單位實(shí)習(xí)是我接觸社會(huì)，接觸國家政府機(jī)關(guān)的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，是一個(gè)充實(shí)自我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在平時(shí)的實(shí)習(xí)工作我們一定遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣，這樣不僅能懂的更多，而且會(huì)終身受益。
3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開，又步驟的完成工作任務(wù)。
4、明確自身的工作責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任感。市場監(jiān)督管理局作為一個(gè)關(guān)系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門，身上的責(zé)任無疑是十分重大的。身上肩負(fù)的是千千萬萬人民的人身安全問題，稍有松懈就可能釀成大錯(cuò)。作為一名公務(wù)人員，應(yīng)該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅(jiān)固的城墻，確保人民的安全。在執(zhí)行工作時(shí)一定要謹(jǐn)慎、細(xì)心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴(yán)格執(zhí)行。
這次社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，讓我深切地感受到社會(huì)與校園的不同，讓我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，學(xué)到了有別于課堂上的知識，也深刻地認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進(jìn)一步了解到要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過社會(huì)實(shí)踐，我們的人生觀和價(jià)值觀會(huì)得到極大的提升，各種能力得到極大的發(fā)展，為將來進(jìn)入社會(huì)做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)識是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。我相信這次的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷會(huì)隨著我的成長不斷升值，因?yàn)樗屛乙砸环N清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間匆匆而過，作為一名實(shí)習(xí)生，在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，不但得到了領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學(xué)習(xí)到很多，收獲頗豐，在此基于近段時(shí)間的工作情況作一總結(jié)。
來實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，最讓我改變原來的一點(diǎn)想法是，公務(wù)員工作并沒有像大家想象的那樣輕松，相反，公務(wù)員每天工作都是很忙的，每天都有相應(yīng)的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動(dòng)等等。下面我就自己的實(shí)習(xí)情況，談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。
除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項(xiàng)工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里，所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當(dāng)天結(jié)束，重大案件一般指罰款數(shù)額較大，構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機(jī)關(guān)處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實(shí)習(xí)，不僅將在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識付諸實(shí)踐，也為自己積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中，我印象十分深刻，感受到了作為執(zhí)法人員的責(zé)任和使命。
在執(zhí)法的實(shí)際工作中還存在這樣一些難點(diǎn)：
一是處方藥問題，按照gsp認(rèn)證的要求，處方藥必須憑處方銷售，但在實(shí)際執(zhí)行當(dāng)中，這點(diǎn)卻很難做到，患者往往難以從醫(yī)院拿到處方，更不用說在藥店備存，因此在實(shí)際中一般采用購買處方藥進(jìn)行登記的辦法，作為一種退而求其次的過渡辦法，它還是比較合理的，但應(yīng)注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎，有姓名但是地址留得相當(dāng)簡略，一旦發(fā)生藥品不良反應(yīng)，如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應(yīng)督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認(rèn)真填寫的顧客應(yīng)該對其講明其中的利害關(guān)系，盡管這可能會(huì)加大藥店平時(shí)的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應(yīng)該是一種大有裨益的做法。
二是舉報(bào)的問題，基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足，有時(shí)候確是力有不足，查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分，而群眾舉報(bào)就成了一個(gè)重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報(bào)工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報(bào)復(fù)不敢舉報(bào)，對一些藥品從業(yè)人員而言，明明知道有人進(jìn)行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動(dòng)，甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報(bào)者的打擊報(bào)復(fù)而不敢舉報(bào)；另外還有的是不愿意舉報(bào)，認(rèn)為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情，不愿意多管閑事。解決這一問題，既要加強(qiáng)社會(huì)宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的政策，俗話說“重賞之下必有勇夫”，對舉報(bào)人給以經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)有時(shí)往往會(huì)收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺(tái)相應(yīng)規(guī)定，關(guān)鍵在于如何將之落在實(shí)處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設(shè)定不同等級200至500元的舉報(bào)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金，明確不論案件大小，凡舉報(bào)一經(jīng)查實(shí)都要向舉報(bào)人兌現(xiàn)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金；實(shí)行密碼兌獎(jiǎng)，藥監(jiān)部門在指定銀行設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金專戶，舉報(bào)人在舉報(bào)時(shí)，先說明舉報(bào)案發(fā)地點(diǎn)和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼，作為舉報(bào)人的身份密碼，藥監(jiān)部門和舉報(bào)人雙方均作好記錄，待舉報(bào)案件查實(shí)，罰沒款到帳后，藥監(jiān)部門將通過固定欄通告，舉報(bào)人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領(lǐng)取獎(jiǎng)金。消除舉報(bào)人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報(bào)人的積極性，又保障舉報(bào)人的人身安全，是一種比較妥當(dāng)?shù)淖龇?，值得我們借鑒。
加強(qiáng)藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是治理藥品市場秩序的根本舉措，對構(gòu)建和諧社會(huì)是重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個(gè)子系統(tǒng)，偏廢任何一方，都達(dá)不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時(shí)的目的。因此，要切實(shí)認(rèn)清藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的辯證關(guān)系，提高藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主動(dòng)性。
一是要加強(qiáng)指導(dǎo)和溝通。派專人定期巡訪，重點(diǎn)對藥店藥品分類擺放、購進(jìn)記錄等業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，使藥店堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)百姓。每季召開一次藥品社會(huì)監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會(huì)，通報(bào)監(jiān)管成果和監(jiān)管重點(diǎn)，每月進(jìn)行一次電話聯(lián)系，使他們及時(shí)了解監(jiān)管工作動(dòng)態(tài)；二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)征求意見表，廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)中存在的問題并及時(shí)改正；三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價(jià)、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查，從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度，維護(hù)了藥店合法權(quán)益；四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵(lì)機(jī)制。與配送企業(yè)協(xié)商，在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)關(guān)鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源，充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計(jì)劃生育網(wǎng)絡(luò)，搭建藥品供應(yīng)平臺(tái)，促進(jìn)藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
總而言之，通過這些措施，是可以有效的改善當(dāng)今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過，徹底解決這些問題還是任重而道遠(yuǎn)，特別是近幾年，國家食品藥品安全問題頻出，我們這些學(xué)習(xí)食品藥品質(zhì)量與安全的人，身上的擔(dān)子不輕啊。
實(shí)習(xí)的空閑時(shí)間里，我看了一些藥監(jiān)法律的書，對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在實(shí)踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題，更多的是考慮如何使辦案更科學(xué)，更高效，更人文的問題，是一個(gè)綜合性的工作。在工作中我也體會(huì)到平時(shí)待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實(shí)習(xí)老師，他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈?，?qiáng)調(diào)做事先做人，一個(gè)人的人文素質(zhì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來，簡單來說就是要求我們應(yīng)禮貌待人，真誠以待。這不僅是個(gè)人素養(yǎng)的要求，更是做人的基本準(zhǔn)則，而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
2.要勤學(xué)好問。進(jìn)入單位實(shí)習(xí)是我接觸社會(huì)，接觸國家政府機(jī)關(guān)的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，是一個(gè)充實(shí)自我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在平時(shí)的實(shí)習(xí)工作我們一定遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣，這樣不僅能懂的更多，而且會(huì)終身受益。
3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開，又步驟的完成工作任務(wù)。
4、明確自身的工作責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任感。市場監(jiān)督管理局作為一個(gè)關(guān)系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門，身上的責(zé)任無疑是十分重大的。身上肩負(fù)的是千千萬萬人民的人身安全問題，稍有松懈就可能釀成大錯(cuò)。作為一名公務(wù)人員，應(yīng)該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅(jiān)固的城墻，確保人民的安全。在執(zhí)行工作時(shí)一定要謹(jǐn)慎、細(xì)心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴(yán)格執(zhí)行。
這次社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，讓我深切地感受到社會(huì)與校園的不同，讓我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，學(xué)到了有別于課堂上的知識，也深刻地認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進(jìn)一步了解到要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過社會(huì)實(shí)踐，我們的人生觀和價(jià)值觀會(huì)得到極大的提升，各種能力得到極大的發(fā)展，為將來進(jìn)入社會(huì)做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)識是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。我相信這次的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷會(huì)隨著我的成長不斷升值，因?yàn)樗屛乙砸环N清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
9月2日我來到局里報(bào)到的，然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實(shí)習(xí)，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，我很珍惜此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。具體而言，我有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項(xiàng)。
2、工作中要細(xì)心、多請教學(xué)習(xí)。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細(xì)節(jié)問題要細(xì)心注意，有時(shí)經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標(biāo)、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動(dòng)局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道，這就要求我們要切實(shí)提高服務(wù)意識，要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關(guān)政策條款，讓經(jīng)營戶少跑路，高效辦事，用心服務(wù)，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜，有時(shí)多項(xiàng)事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時(shí)也要求各項(xiàng)業(yè)務(wù)要精，精的基礎(chǔ)上提高效率，這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會(huì)給經(jīng)營戶把柄，與法不符，必將給我們?nèi)粘９ぷ鲙肀粍?dòng)局面。
3、認(rèn)識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費(fèi)者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費(fèi)者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴(kuò)大。
4、體會(huì)到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經(jīng)營戶自糾整改的機(jī)會(huì)，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實(shí)際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個(gè)月實(shí)習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時(shí)在工作中踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，按照規(guī)定時(shí)間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
為了更好地鍛煉自己，也為了讓自己的假期過得更有意義，我來到了廣西興業(yè)縣工商局石南工商所進(jìn)行假期實(shí)習(xí)，大學(xué)生工商局實(shí)習(xí)報(bào)告。這是一次很有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不僅有助于自己的專業(yè)學(xué)習(xí)，更重要的是使我了解了自己家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)市場，了解的工商部門的工作和市場的執(zhí)法情況。
由于石南鎮(zhèn)是興業(yè)縣縣城，是縣里的主要經(jīng)濟(jì)場所，所以廣西興業(yè)縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要，我只能作為一個(gè)參觀者的身份來了解。
當(dāng)我第一天到所里實(shí)習(xí)的時(shí)候，接待人員就給了我一些資料，讓我先了解工商局究竟是干什么的。通過閱讀和詢問我知道了工商局主要職能是：
(一)貫徹執(zhí)行國家、省人民政府和上級工商行政管理機(jī)關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度，實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生工商局實(shí)習(xí)報(bào)告》。
(二)組織管理工商企業(yè)和從事經(jīng)營活動(dòng)的單位、個(gè)人的登記注冊，依法核定注冊單位名稱，審定、批準(zhǔn)、頒發(fā)有關(guān)證照，對其登記注冊事項(xiàng)及經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。
(三)依法組織監(jiān)督管理市場競爭行為，查處壟斷、不正當(dāng)競爭、流通領(lǐng)域的一販私行為，打擊傳銷和變相傳銷等經(jīng)濟(jì)違法行為。
(四)依法組織監(jiān)督市場交易行為，組織監(jiān)督流通領(lǐng)域商品質(zhì)量，組織查處假冒偽劣商品行為，受理消費(fèi)者申訴，組織查處侵犯消費(fèi)者權(quán)益案件，保護(hù)經(jīng)營者、消費(fèi)者合法權(quán)益。
(五)組織實(shí)施各類市場經(jīng)營秩序的規(guī)范管理與監(jiān)督;監(jiān)督管理電子網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為。
(六)查處商標(biāo)侵權(quán)行為，保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)，監(jiān)督管理商標(biāo)的使用和印制;指導(dǎo)商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)工作。
(七)組織管理廣告審批發(fā)布與廣告經(jīng)營活動(dòng)，指導(dǎo)廣告審查機(jī)構(gòu)的工作。
(八)組織實(shí)施合同行政監(jiān)督，會(huì)同行業(yè)管理部門制定合同示范文本，指導(dǎo)辦理合同鑒證，監(jiān)督管理消費(fèi)類合同格式條款，組織查處合同欺詐行為。
(九)監(jiān)督管理經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以及有關(guān)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。
(十)組織管理動(dòng)產(chǎn)抵押物登記，組織管理拍賣行為。
(十一)對企業(yè)名稱，馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業(yè)秘密、商標(biāo)等實(shí)施監(jiān)督管理和綜合保護(hù)。
(十二)組織管理個(gè)體工商戶、個(gè)人合伙、私營獨(dú)資和私營企業(yè)的經(jīng)營行為。
(十三)指導(dǎo)所屬事業(yè)單位和協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的工作。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
這份報(bào)告被廣泛使用。根據(jù)上級的部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，都要向上級報(bào)告，反映工作的基本情況、工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題和未來的工作愿景。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
第一篇:市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告
為了更好地鍛煉自己，也為了讓自己的假期過得更有意義，我來到了廣西興業(yè)縣工商局石南工商所進(jìn)行假期實(shí)習(xí)，大學(xué)生工商局實(shí)習(xí)報(bào)告。這是一次很有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不僅有助于自己的專業(yè)學(xué)習(xí)，更重要的是使我了解了自己家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)市場，了解的工商部門的工作和市場的執(zhí)法情況。
由于石南鎮(zhèn)是興業(yè)縣縣城，是縣里的主要經(jīng)濟(jì)場所，所以廣西興業(yè)縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要，我只能作為一個(gè)參觀者的身份來了解。
當(dāng)我第一天到所里實(shí)習(xí)的時(shí)候，接待人員就給了我一些資料，讓我先了解工商局究竟是干什么的。通過閱讀和詢問我知道了工商局主要職能是：
(一)貫徹執(zhí)行國家、省人民政府和上級工商行政管理機(jī)關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度，實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生工商局實(shí)習(xí)報(bào)告》。
(二)組織管理工商企業(yè)和從事經(jīng)營活動(dòng)的單位、個(gè)人的登記注冊，依法核定注冊單位名稱，審定、批準(zhǔn)、頒發(fā)有關(guān)證照，對其登記注冊事項(xiàng)及經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。
(三)依法組織監(jiān)督管理市場競爭行為，查處壟斷、不正當(dāng)競爭、流通領(lǐng)域的一販私行為，打擊傳銷和變相傳銷等經(jīng)濟(jì)違法行為。
(四)依法組織監(jiān)督市場交易行為，組織監(jiān)督流通領(lǐng)域商品質(zhì)量，組織查處假冒偽劣商品行為，受理消費(fèi)者申訴，組織查處侵犯消費(fèi)者權(quán)益案件，保護(hù)經(jīng)營者、消費(fèi)者合法權(quán)益。
(五)組織實(shí)施各類市場經(jīng)營秩序的規(guī)范管理與監(jiān)督;監(jiān)督管理電子網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為。
(六)查處商標(biāo)侵權(quán)行為，保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)，監(jiān)督管理商標(biāo)的使用和印制;指導(dǎo)商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)工作。
(七)組織管理廣告審批發(fā)布與廣告經(jīng)營活動(dòng)，指導(dǎo)廣告審查機(jī)構(gòu)的工作。
(八)組織實(shí)施合同行政監(jiān)督，會(huì)同行業(yè)管理部門制定合同示范文本，指導(dǎo)辦理合同鑒證，監(jiān)督管理消費(fèi)類合同格式條款，組織查處合同欺詐行為。
(九)監(jiān)督管理經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以及有關(guān)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。
(十)組織管理動(dòng)產(chǎn)抵押物登記，組織管理拍賣行為。
(十一)對企業(yè)名稱，馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業(yè)秘密、商標(biāo)等實(shí)施監(jiān)督管理和綜合保護(hù)。
(十二)組織管理個(gè)體工商戶、個(gè)人合伙、私營獨(dú)資和私營企業(yè)的經(jīng)營行為。
(十三)指導(dǎo)所屬事業(yè)單位和協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的工作。
第二篇:市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告
工商局實(shí)習(xí)報(bào)告
大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會(huì)，明白社會(huì)上的一些事務(wù)是怎么運(yùn)作的，把在社會(huì)上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對照，相互補(bǔ)充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識，暑期我和幾個(gè)同學(xué)一起去長寧區(qū)工商局實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)一些行政管理上的實(shí)踐知識。
我們被分到了企業(yè)管理科，和我一起的一共有三個(gè)同學(xué)，我們將要在那里實(shí)習(xí)一個(gè)月多的時(shí)間，希望能學(xué)到社會(huì)上一些如何處理企業(yè)管理中的問題。企業(yè)管理科共有3個(gè)工作人員，科長梅春杰，副科長吳小英，科員曹慧明，那是一年中企管科最忙碌的時(shí)候，長寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢工作，而今年的年檢工作和往年不一樣，全部采用了網(wǎng)上年檢，網(wǎng)上年檢通過了之后然后攜帶材料復(fù)合一下，信息沒有錯(cuò)誤的，年檢就通過了。這是工商局為了簡化行政手續(xù)，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)而改革的新型年檢方案，由于是第一次使用，很多企業(yè)對此并不是很清楚，因此大家對能否按時(shí)保質(zhì)的完成任務(wù)，心里都沒有足夠的底氣。
梅春杰科長當(dāng)時(shí)對我們說，我們是代表工商局的，做事應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能敷衍了事，我們的一個(gè)錯(cuò)誤，會(huì)對企業(yè)造成很大的麻煩。當(dāng)時(shí)我就感覺到了責(zé)任的壓力，手心里滲出了汗水，很擔(dān)心做錯(cuò)什么事。梅科長又對我們說，叫我們不要過于擔(dān)心，會(huì)有人教我們應(yīng)該怎樣做，同時(shí)鼓勵(lì)我們有什么問題都可以隨時(shí)提問，不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導(dǎo)老師----吳小英老師見了面，她是一位和藹可親的人，很愛笑，一下子我緊張的心就放松下來了，吳老師主要向我們說明了一下實(shí)習(xí)的性質(zhì)，主要是輔助性工作，協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽電話，有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問，吳老師叫我們向他們解釋清楚，并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的，剛開始主要是一些簡單的問題，比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料，在哪個(gè)網(wǎng)址輸入，用什么賬號來登錄輸入界面，由于登錄的企業(yè)比較多，網(wǎng)絡(luò)堵塞的時(shí)候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄?。工作雖然有些繁瑣，但是仍然可以做下去，心里美滋滋的，有很大的成就感，第一天的工作就這樣結(jié)束了。
接下來的幾天，工作仍然是接電話，因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料，還沒有進(jìn)行到資料的審核階段，不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時(shí)候出現(xiàn)了很多問題，有些數(shù)據(jù)有問題，被工商局退回去修改，但是企業(yè)不明白問題出在哪里，就打電話來問，我一時(shí)也不知如何回答，沒辦法，就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作，詳細(xì)詢問了對方的問題，原來是在填寫負(fù)債總額的時(shí)候出了錯(cuò)誤，企業(yè)在填寫的時(shí)候直接從賬目上抄寫下來，而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù)，如無負(fù)債則填零，就多了一個(gè)負(fù)號，網(wǎng)上審核沒有通過，被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司，來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢，分公司是否可以先年檢。這個(gè)問題我是知道的，我就告訴她是不可以的，分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢，然后她又說擔(dān)心怕來不及，因?yàn)榘凑找?guī)定，年檢剩下的時(shí)間并不多。我說那也沒有辦法，規(guī)定是這樣的，只能催促總公司盡快完成年檢了。這時(shí)吳老師示意我，叫我把電話給她，我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況，然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成年檢，有特殊情況可以延后辦理，不過要親自來工商局辦理，手續(xù)會(huì)比較繁瑣些。講完電話，吳老師告訴我說現(xiàn)實(shí)中沒有絕對的事情，企業(yè)在經(jīng)營中總會(huì)有一些意外事情發(fā)生的，工商局要為企業(yè)著想，解決企業(yè)的難處，就要準(zhǔn)備一些變通方法，方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
后來有一家企業(yè)，年檢資料已經(jīng)輸入完畢好幾天了，一直不見工商局答復(fù)，打來電話詢問情況，要是以前，我肯定會(huì)說工商局要看很多材料的，讓她在多等等，但是為了能夠體現(xiàn)工商局努力為企業(yè)著想的作風(fēng)，我詳細(xì)詢問了她的情況，認(rèn)為可能是對方所在地的工商所那里出了問題，就告訴了她那里的電話，叫她打電話去詢問。
大約10幾天過去了，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)完成了網(wǎng)上資料的輸入程序，該是去收企業(yè)的年檢材料了。不同的企業(yè)有不同的年檢材料，總公司的會(huì)有很多，分公司的就相對來說很少，違規(guī)企業(yè)還要有會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的審計(jì)報(bào)告，而且還要把企業(yè)的電子u盤給更新一下，事情還是很多的，好在我們都很用心，效率很高，沒有交對方等待很久。一天一個(gè)婦女急急忙忙的趕來，說是從天津來的，下午還要趕火車回去，希望能夠盡快辦理完畢。吳老師就先給她辦理，排在后面的人也沒有什么怨言，看來大家還是很友愛的。
每天都能收到上百份材料，回到工商局，接下來就該是審核的時(shí)候了，吳老師耐心的向我說明了需要核對那些數(shù)據(jù)和信息，特意囑咐我們說要細(xì)心，不能讓非法企業(yè)因?yàn)槲覀兊氖韬龃笠舛苫爝^關(guān)。
第三篇:市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告
9月2日我來到局里報(bào)到的，然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實(shí)習(xí)，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，我很珍惜此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。具體而言，我有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項(xiàng)。
2、工作中要細(xì)心、多請教學(xué)習(xí)。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細(xì)節(jié)問題要細(xì)心注意，有時(shí)經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標(biāo)、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動(dòng)局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道，這就要求我們要切實(shí)提高服務(wù)意識，要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關(guān)政策條款，讓經(jīng)營戶少跑路，高效辦事，用心服務(wù)，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜，有時(shí)多項(xiàng)事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時(shí)也要求各項(xiàng)業(yè)務(wù)要精，精的基礎(chǔ)上提高效率，這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會(huì)給經(jīng)營戶把柄，與法不符，必將給我們?nèi)粘９ぷ鲙肀粍?dòng)局面。
3、認(rèn)識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費(fèi)者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費(fèi)者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴(kuò)大。
4、體會(huì)到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經(jīng)營戶自糾整改的機(jī)會(huì)，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實(shí)際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個(gè)月實(shí)習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時(shí)在工作中踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，按照規(guī)定時(shí)間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
第四篇:市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告
一個(gè)月的實(shí)習(xí)，在盼望中到來，在繁忙中度過。至于具體學(xué)到了什么真的很空泛。只能看人做，聽人說，一切都照做。有時(shí)真的可以把我們所做的稱作為機(jī)械運(yùn)動(dòng)，或是體力勞動(dòng)。做好文檔這一塊內(nèi)容真的相當(dāng)?shù)牟蝗菀住彪s，仔細(xì)，耐力，枯燥，乏味。只是等一切都整理完畢，裝入檔案盒，一切的一切都o(jì)k后，尋找到一絲絲的安慰與喜悅！
按照老師的安排，我被安排到麗水工商局實(shí)習(xí)，主要是學(xué)習(xí)文書工作和檔案管理。實(shí)習(xí)也被分為兩個(gè)階段。第一階段整理06，07的文件，最后把裝入檔案盒的文件移交到檔案館，沒有利用價(jià)值的作為廢紙?zhí)幚?，移交保密局。第二階段在庫房內(nèi)，把各個(gè)單位的年檢報(bào)告以及變更、注銷、個(gè)體戶等文件裝入檔案盒，以及后來對文件的校對、修補(bǔ)檔案盒。
檔案文件整理就是按照一定的原則對檔案實(shí)體進(jìn)行系統(tǒng)分類、組合、排列、編號和基本編目，使之有序化。第一階段主要是對文件的整理，使之有序化、條理化。第一，根據(jù)文件本身價(jià)值和利用價(jià)值進(jìn)行區(qū)分，決定文件是否被歸檔，再則區(qū)分是收文還是發(fā)文。第二，把收文文件按照發(fā)文機(jī)關(guān)對其分類，主要是麗工商，麗明電，麗工商人，麗工商委等發(fā)文機(jī)構(gòu)。再按照文件上面原有的序號進(jìn)行排序。發(fā)文則直接按照上面的序號進(jìn)行排序，先分大類，再進(jìn)行排序，按照中央到省，省到市。第三，就是對排好序的文件裝訂，把文件上面的圖釘驅(qū)除，再用縫紉機(jī)對其踩訂，在踩訂過程中還要對發(fā)文文件中一樣的文件取出一分，作為備用。說起裝訂，我著么也沒想到會(huì)用縫紉機(jī)進(jìn)行裝訂，有點(diǎn)新鮮。從沒用過，但我們踩起來也毫不遜色，只是那老爺機(jī)像人一樣也有脾氣，一會(huì)兒好，一會(huì)兒又罷工不干了，再一次證明整理文件真的是一件細(xì)心、耐力活。第四，把文件輸入電腦，成為電子文檔。一一輸入如：主送機(jī)關(guān)，發(fā)文字號，主題、日期、保密程度、保管期限等。
保管期限分為4個(gè)：永久、長期、短期、備用。至于如何具體區(qū)分保管就不得而知，只知道書上講的，實(shí)習(xí)老師并沒有讓我們做，對于這一塊應(yīng)該是個(gè)遺憾吧。等所有文件都輸入完畢后，對其按照保管期限進(jìn)行篩選，把篩選出來的分別按照保管期限粘貼在相應(yīng)的一欄里，先收文，再發(fā)文。最后，對文件按照電腦上新的序號在文件上寫上序號，進(jìn)行再一次的校對，并放入檔案盒。在檔案盒外部注明全宗號，年份，機(jī)構(gòu)，以及里面文件的序號，以便日后的查找利用。等整理歸檔完畢后把檔案移交檔案館進(jìn)行館藏，以及沒用利用價(jià)值的文件作為廢紙?zhí)幚硪平槐Ｃ芫?。在整個(gè)過程中，讓我了解到了文件歸檔的具體流程，實(shí)際操作以后比看書留下更深的印象，一切實(shí)際話，具體化，也讓我了解文秘工作人員需非常的細(xì)心，做事必須有條理。例如，本身文件是存在的，但由于一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽，有可能導(dǎo)致找不到文件，導(dǎo)致文件的丟失，也有可能夾雜在其它文件中，導(dǎo)致文件的混亂。一切流程都有固定的模式和規(guī)定，對文件的裝訂也要求甚高以及文件的紙型。這次也因?yàn)闉榱藱n案整理的統(tǒng)一性和指導(dǎo)老師對檔案如何整理的模糊性，以致我們很多工作的重復(fù)性。
第二階段，在庫房內(nèi)把各個(gè)單位的年檢報(bào)告以及變更、注銷、個(gè)體戶等文裝入檔案盒，以及后來對文件的校對、修補(bǔ)檔案盒。這一部分真的是比較枯燥乏味，亦可稱為機(jī)械運(yùn)動(dòng)。當(dāng)然也在從中了解到了適宜的溫度，環(huán)境下對其進(jìn)行較好的保管。
為期不長一個(gè)月的實(shí)習(xí)，看了很多，學(xué)了很多，也對文秘工作有所了解也有所感慨。也為以后的工作先熟悉了工作環(huán)境，做好足夠的心里準(zhǔn)備。無論是在實(shí)習(xí)工作中所做的還是所見到的，一切都證明了秘書工作的繁雜性與多樣性，還需要很大的耐心，作為一個(gè)文秘工作者本身也要具備一些工作素質(zhì)，細(xì)心是相當(dāng)?shù)闹匾?shí)習(xí)期間不僅我們很忙（那是枯燥又乏味的忙吧），帶我們的老師也很忙，雖然我們主要學(xué)習(xí)整理檔案這一塊，沒有學(xué)習(xí)秘書日常的一些事物。但是在帶我們老師的身上足以印證一切，她很忙，忙的像只不停旋轉(zhuǎn)的陀螺。她開玩笑說：“我都快成超人拉！”不過總得適應(yīng)環(huán)境嘛！
雖然這次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到的東西比較空泛，但這真的是一次很寶貴的機(jī)會(huì)，做了很多，看了很多，心里是滿滿的感觸，也提前了解了以后的工作，提前進(jìn)入了社會(huì)的大家庭中。作為還在學(xué)習(xí)的我們必須得把握好現(xiàn)在，扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)好理論知識，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。
作為一個(gè)在校學(xué)生的我們，有一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)真的很難得。在實(shí)習(xí)過程中亦能鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作能力，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
第五篇:市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告
大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會(huì)，明白社會(huì)上的一些事務(wù)是怎么運(yùn)作的，把在社會(huì)上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對照，相互補(bǔ)充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識，暑期我和幾個(gè)同學(xué)一起去長寧區(qū)工商局實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)一些行政管理上的實(shí)踐知識。
梅春杰科長當(dāng)時(shí)對我們說，我們是代表工商局的，做事應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能敷衍了事，我們的一個(gè)錯(cuò)誤，會(huì)對企業(yè)造成很大的麻煩。當(dāng)時(shí)我就感覺到了責(zé)任的壓力，手心里滲出了汗水，很擔(dān)心做錯(cuò)什么事。梅科長又對我們說，叫我們不要過于擔(dān)心，會(huì)有人教我們應(yīng)該怎樣做，同時(shí)鼓勵(lì)我們有什么問題都可以隨時(shí)提問，不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導(dǎo)老師----吳小英老師見了面，她是一位和藹可親的人，很愛笑，一下子我緊張的心就放松下來了，吳老師主要向我們說明了一下實(shí)習(xí)的性質(zhì)，主要是輔助性工作，協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽電話，有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問，吳老師叫我們向他們解釋清楚，并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的，剛開始主要是一些簡單的問題，比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料，在哪個(gè)網(wǎng)址輸入，用什么賬號來登錄輸入界面，由于登錄的企業(yè)比較多，網(wǎng)絡(luò)堵塞的時(shí)候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄?。工作雖然有些繁瑣，但是仍然可以做下去，心里美滋滋的，有很大的成就感，第一天的工作就這樣結(jié)束了。
接下來的幾天，工作仍然是接電話，因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料，還沒有進(jìn)行到資料的審核階段，不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時(shí)候出現(xiàn)了很多問題，有些數(shù)據(jù)有問題，被工商局退回去修改，但是企業(yè)不明白問題出在哪里，就打電話來問，我一時(shí)也不知如何回答，沒辦法，就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作，詳細(xì)詢問了對方的問題，原來是在填寫負(fù)債總額的時(shí)候出了錯(cuò)誤，企業(yè)在填寫的時(shí)候直接從賬目上抄寫下來，而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù)，如無負(fù)債則填零，就多了一個(gè)負(fù)號，網(wǎng)上審核沒有通過，被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司，來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢，分公司是否可以先年檢。這個(gè)問題我是知道的，我就告訴她是不可以的，分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢，然后她又說擔(dān)心怕來不及，因?yàn)榘凑找?guī)定，年檢剩下的時(shí)間并不多。我說那也沒有辦法，規(guī)定是這樣的，只能催促總公司盡快完成年檢了。這時(shí)吳老師示意我，叫我把電話給她，我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況，然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成年檢，有特殊情況可以延后辦理，不過要親自來工商局辦理，手續(xù)會(huì)比較繁瑣些。講完電話，吳老師告訴我說現(xiàn)實(shí)中沒有絕對的事情，企業(yè)在經(jīng)營中總會(huì)有一些意外事情發(fā)生的，工商局要為企業(yè)著想，解決企業(yè)的難處，就要準(zhǔn)備一些變通方法，方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
第六篇:市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告
9月2日我來到局里報(bào)到的，然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實(shí)習(xí)，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，我很珍惜此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。具體而言，我有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項(xiàng)。
2、工作中要細(xì)心、多請教學(xué)習(xí)。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細(xì)節(jié)問題要細(xì)心注意，有時(shí)經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標(biāo)、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動(dòng)局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道，這就要求我們要切實(shí)提高服務(wù)意識，要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關(guān)政策條款，讓經(jīng)營戶少跑路，高效辦事，用心服務(wù)，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜，有時(shí)多項(xiàng)事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時(shí)也要求各項(xiàng)業(yè)務(wù)要精，精的基礎(chǔ)上提高效率，這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會(huì)給經(jīng)營戶把柄，與法不符，必將給我們?nèi)粘９ぷ鲙肀粍?dòng)局面。
3、認(rèn)識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費(fèi)者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費(fèi)者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴(kuò)大。
4、體會(huì)到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經(jīng)營戶自糾整改的機(jī)會(huì)，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實(shí)際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個(gè)月實(shí)習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時(shí)在工作中踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，按照規(guī)定時(shí)間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
第七篇:市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固所學(xué)的知識；實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，它使我們學(xué)到了很多在課堂上無法獲取的知識,既開闊了視野，又增長了見識；同時(shí)也拉近了與社會(huì)之間的距離，親身體驗(yàn)真正的社會(huì)生活，使我們在成長的過程中建立了新的聯(lián)系，全面整體的發(fā)展個(gè)人能力；也是我們走向工作崗位的第一步。
（一）實(shí)習(xí)單位介紹
工商局是工商行政管理局的簡稱，工商行政管理局是政府主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門。該部門的主要職責(zé)表現(xiàn)為：1.負(fù)責(zé)市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作，起草有關(guān)法律法規(guī)草案，制定工商行政管理的規(guī)章和政策。2.負(fù)責(zé)各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和從事經(jīng)營活動(dòng)的單位、個(gè)人以及外國(地區(qū))企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)等市場主體的登記注冊并監(jiān)督管理，承擔(dān)依法查處取締無照經(jīng)營的責(zé)任。3.承擔(dān)依法規(guī)范和維護(hù)各類市場經(jīng)營秩序的責(zé)任，負(fù)責(zé)監(jiān)督管理市場交易行為和網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的行為。除此以外還有其他等職能，其中主要強(qiáng)調(diào)監(jiān)督與審核的職能。由此可看出，工商局作為政府機(jī)關(guān)有著與企業(yè)公司不同的日常工作運(yùn)程。
（二）實(shí)習(xí)環(huán)境介紹
實(shí)習(xí)期間，我在工商局的經(jīng)濟(jì)檢查分局工作。經(jīng)濟(jì)檢查分局主要從事日常文件處置、案件檔案管理、案件網(wǎng)上錄入、協(xié)助查處經(jīng)濟(jì)違法案件等工作，該部門有正副局長3名、工作人員5名。
（三）實(shí)習(xí)目的
通過在工商管理部門的工作經(jīng)歷，與所學(xué)的經(jīng)濟(jì)法知識結(jié)合工商部門對經(jīng)營行為行政執(zhí)法監(jiān)督管理等方面的實(shí)際情況有所了解，同時(shí)也對現(xiàn)在市場狀況及企業(yè)經(jīng)營情況狂進(jìn)行了解探究，以便今后更好的對企業(yè)經(jīng)營行為等方面的學(xué)習(xí)。
（一）了解過程
起初，剛進(jìn)入單位時(shí)，工商局里的一切對我來說都是陌生的，而工商局所從事的工作也不是很了解，我所在的經(jīng)檢分局具體是干什么工作的，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。第一天開始工作時(shí)，由所在分局局長做我的指導(dǎo)老師，給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡單的對各類文件和案件資料的處置，我按照局長教我的方法，對文件和案件資料進(jìn)排列整理和網(wǎng)上錄入，我了解了行政執(zhí)法的程序規(guī)定并按照要求學(xué)習(xí)了《工商行政管理機(jī)關(guān)案件流程和程序規(guī)定》，對于工商局的執(zhí)法方向及程序有了初步了解。這一天中，我體驗(yàn)了首次在社會(huì)上工作的感覺，并在工作的同時(shí)慢慢熟悉工商局的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說，對社會(huì)的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在以后的幾天里，我逐漸對自己的工作加深了解，同時(shí)也對工商局的執(zhí)法方向及程序等方面有了更深的了解。
（二）摸索過程
對工商局的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時(shí)到局里上班，同時(shí)明確一天的工作任務(wù)明確工作任務(wù)后。在對于文件和案件資料的整理工作中，掌握了對資料分類，排序，審定等一些必備知識。在工作期間文件處置業(yè)務(wù)難度不大。在平時(shí)工作過程中我不斷摸索整理、協(xié)調(diào)等方面的有效方法和技巧。
（三）實(shí)踐過程
經(jīng)過一段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，我對工商局檔案分類整理以及案件辦理的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。上班期間，聽從局長的安排，接受局長分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向局長反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對工作的積極性也有很大提高。
作中應(yīng)用法律法規(guī)，如何按照法律的規(guī)定去具體辦理現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)違法案件，如何提取證據(jù)等等執(zhí)法流程和執(zhí)法技巧，我在實(shí)習(xí)中具體參與了打擊傳銷案件、商標(biāo)侵權(quán)案件、黑加工“地溝油”案件、商業(yè)賄賂案件，協(xié)助查處了制售假冒偽劣案件、消費(fèi)欺詐案件等。通過對案件查處工作的具體操作，大幅提高了我的實(shí)際操作能力，協(xié)調(diào)能力和邏輯思維能力，我也深深的體會(huì)到只有通過在社會(huì)實(shí)踐中鍛煉，才能把自己的專業(yè)知識結(jié)合到實(shí)際中去，才能真正提高自身的動(dòng)手的能力。
主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
1.是較好地實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，財(cái)務(wù)管理專業(yè)要求學(xué)生索要掌握的專業(yè)知識十分綜合，這就使得實(shí)踐變得更為重要。這次實(shí)習(xí)是我對市場企業(yè)都有了比較成熟的了解，這是課堂上所學(xué)不到的，同時(shí)使所學(xué)的理論知識有了更深理解。
2.是提高了實(shí)際工作能力和交際應(yīng)酬能力，這次實(shí)習(xí)，是首次真正意義上的與社會(huì)接觸了解社會(huì)，體驗(yàn)到了真正社會(huì)生活的感受，并且為將來的就業(yè)和工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。也是立足社會(huì)不可或缺的條件。
3.是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。作為對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握提供了幫助，也是對理論探究的一種素材來源，親身體會(huì)獲得的素材是最為真實(shí)可靠的，這是十分難得的經(jīng)驗(yàn)。
4.進(jìn)一步融洽了校企關(guān)系，為今后大學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
作為規(guī)范市場和執(zhí)行工商政策規(guī)定的國家機(jī)構(gòu)，工商行政管理局專門負(fù)責(zé)對企業(yè)的商務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督管理，調(diào)節(jié)市場機(jī)制，維護(hù)市場秩序。本次實(shí)習(xí)目的是加深對市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制的了解，進(jìn)一步領(lǐng)悟國家稅收政策的精髓，同時(shí)也為了理清政府工商管理機(jī)構(gòu)機(jī)關(guān)和企業(yè)、市場三者之間的關(guān)系，將書本知識與實(shí)際操作結(jié)合起來，深化對工商管理理論的認(rèn)識。為此，我來到了當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭止ど趟?，進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。
市工商行政管理局工商所，簡稱工商所。該單位業(yè)務(wù)工作由縣工商局直接領(lǐng)導(dǎo)和管理，對縣工商局負(fù)責(zé)。工商所的基本任務(wù)是依據(jù)國家工商系統(tǒng)法律政策的規(guī)定，對轄區(qū)內(nèi)的民營企業(yè)、外商獨(dú)資企業(yè)、合資企業(yè)、個(gè)體工商戶，以及宏微觀市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，保護(hù)合法經(jīng)營，取締和處罰非法經(jīng)營企業(yè)商戶，承擔(dān)維護(hù)商業(yè)社會(huì)正常經(jīng)濟(jì)秩序的職責(zé)。
xx年輕但是業(yè)務(wù)知識的.掌握非常熟練，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待工作一絲不茍。他首先讓我自學(xué)《企業(yè)名稱管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實(shí)施辦法》，有不明白的地方他再為我細(xì)致講解，并且還給我講了一些有關(guān)核名的特殊要求和特殊情況。在學(xué)習(xí)理論知識的同時(shí)他還教我具體操作，熟悉工作流程，將所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)之外他還教給我一些工作的技巧與方法，不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時(shí)間他還指導(dǎo)我很好地完成局長布置的作業(yè)，并運(yùn)用實(shí)例為我講解，所需材料的具體要求以及材料如何準(zhǔn)備、在哪個(gè)部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內(nèi)，真的讓我受益匪淺，我既學(xué)會(huì)了企業(yè)登記名稱的要求和具體實(shí)施辦法，又學(xué)會(huì)了企業(yè)注冊的基本流程。真的很感謝我的師傅。
在工作之余，我主動(dòng)承擔(dān)起打掃服務(wù)窗口衛(wèi)生的工作，每天早上我都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)來到窗口勞動(dòng)，掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒有感覺到累，這反而是一種樂趣。大家都能在一個(gè)舒適干凈的環(huán)境中工作，工作效率自然提高了。
剛來的時(shí)候白主任讓我們學(xué)會(huì)換位思考，起初我并不明白什么叫做換位思考，但是現(xiàn)在我明白了。以前我們從來沒有接觸過政府機(jī)關(guān)的工作。而是經(jīng)常與他們打交道，我們常常對于他們的一些做法感到不理解，但是在這實(shí)習(xí)的過程中我明白了，也理解了。這里的分工很細(xì)，各個(gè)部門所管轄的范圍不同。一天下午，一位老婆婆要來投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，但是中心的服務(wù)窗口并沒有設(shè)立產(chǎn)品投訴業(yè)務(wù)，老婆婆很不理解，她認(rèn)為既然她來投訴就應(yīng)該來受理。她給我們講述了她的經(jīng)歷，找到廠家，廠家不受理。我們只有讓她撥打235來投訴?？墒撬驼J(rèn)為我們能夠解決而不去幫助她。其實(shí)我們真的是愛莫能助啊!我們也想幫助這位老婆婆來討個(gè)說法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無奈，那時(shí)候真的希望人們能夠多一點(diǎn)點(diǎn)地理解。這也許就是所謂的換位思考吧!
在工作中我也收到了一些白眼，一開始發(fā)現(xiàn)別人不理解自己感到特別委屈，我及時(shí)的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經(jīng)歷，其實(shí)與師傅相比我收到的那幾個(gè)白眼算什么呢?他告訴我不能看人家臉色工作，要學(xué)會(huì)寬容，記住我們的服務(wù)宗旨，完成我們的任務(wù)?，F(xiàn)在明白人就是在各種考驗(yàn)下慢慢成熟起來的。
本次實(shí)習(xí)完全達(dá)到了預(yù)期的目的，而且還另有收獲。
在業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)方面，學(xué)會(huì)了《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實(shí)施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規(guī)定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作，一些簡單的業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立完成。上學(xué)期所學(xué)的《經(jīng)濟(jì)法》在工作中也有所體現(xiàn)，不但鞏固了所學(xué)的知識也把所學(xué)的真正運(yùn)用到實(shí)踐中去。在完成局長留給的作業(yè)時(shí)，不單單對核名業(yè)務(wù)有所學(xué)習(xí)，而且對開辦一家簡單的商貿(mào)公司所需要的材料、文件、證明等都有所學(xué)習(xí)。并且順利完成作業(yè)，并合格通過。
在為人處事方面，一向急躁愛發(fā)脾氣的我學(xué)會(huì)了寬容，學(xué)會(huì)了放平心態(tài)工作，凡事都應(yīng)三思而后行。無論對方是誰都應(yīng)一視同仁，在這方面，師傅對我的影響最大，無論對方如何不理解我們的工作要求，他總會(huì)耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務(wù)，慢慢的我也學(xué)著像師傅那樣，熱情的服務(wù)，這正與我黨的宗旨緊密相連，今年十一月份我即將由預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，這也為我在轉(zhuǎn)正之前上了一堂深刻的思想政治課。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
9月2日我來到局里報(bào)到的，然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實(shí)習(xí)，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，我很珍惜此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。具體而言，我有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項(xiàng)。
2、工作中要細(xì)心、多請教學(xué)習(xí)。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細(xì)節(jié)問題要細(xì)心注意，有時(shí)經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標(biāo)、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動(dòng)局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道，這就要求我們要切實(shí)提高服務(wù)意識，要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關(guān)政策條款，讓經(jīng)營戶少跑路，高效辦事，用心服務(wù)，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜，有時(shí)多項(xiàng)事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時(shí)也要求各項(xiàng)業(yè)務(wù)要精，精的基礎(chǔ)上提高效率，這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會(huì)給經(jīng)營戶把柄，與法不符，必將給我們?nèi)粘９ぷ鲙肀粍?dòng)局面。
3、認(rèn)識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費(fèi)者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費(fèi)者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴(kuò)大。
4、體會(huì)到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經(jīng)營戶自糾整改的機(jī)會(huì)，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實(shí)際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個(gè)月實(shí)習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時(shí)在工作中踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，按照規(guī)定時(shí)間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
主動(dòng)把握全面從嚴(yán)治黨新要求，全面推進(jìn)黨的建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和文化建設(shè)，不斷鞏固市場監(jiān)管事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根基。
(一)黨建引領(lǐng)，凝聚隊(duì)伍合力。一是開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。確立了全局“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育“1+1+7”的工作部署，制定了隊(duì)伍建設(shè)、鑄魂工程、強(qiáng)基工程、暖心工程、聚力工程等5個(gè)實(shí)施方案。制定黨委班子和書記個(gè)人三個(gè)清單，查找問題、制定整改措施48條，組織集體學(xué)習(xí)22次、集中討論12次，局黨委在全區(qū)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化工作會(huì)上做了典型發(fā)言。二是夯實(shí)支部基礎(chǔ)建設(shè)。在全市率先制定《黨支部黨建活動(dòng)經(jīng)費(fèi)管理暫行辦法》，為黨支部開展十九大精神宣貫工作等黨建活動(dòng)提供有力經(jīng)費(fèi)保障。推薦機(jī)關(guān)第三黨支部、金家?guī)X所黨支部開展全區(qū)示范黨支部建設(shè)工作。搭建黨建云平臺(tái)，開辦“網(wǎng)上課堂”，及時(shí)推送學(xué)習(xí)資料、工作信息，有效提升了黨員干部學(xué)習(xí)參與的積極性。組織開展“說說我身邊的好黨員”慶“七·一”演講比賽。在全區(qū)黨建工作會(huì)議上，做了題為“加強(qiáng)基層黨建日常管理”的典型發(fā)言。三是傾力做好十九大學(xué)習(xí)宣傳工作。組織全局收聽收看十九大開幕會(huì)，在局微信公眾號設(shè)置“一起來學(xué)十九大”專題，第一時(shí)間印制“十九大精神”學(xué)口袋書、訂購了最新版“中國共產(chǎn)黨章程”，讓黨員原原本本、原汁原味的學(xué)好十九大精神。通過邀請黨校專家主題宣講、開展“光彩服務(wù)日”活動(dòng)等多種方式，將十九大精神推向企業(yè)、推向社會(huì)，掀起十九大精神學(xué)習(xí)熱潮。
(二)以人為本，提升履職能力。一是開展培訓(xùn)提素質(zhì)。組織全員春訓(xùn)，開展了13個(gè)課次的綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過外請專家、以會(huì)代訓(xùn)、案例講解等形式，組織了9次業(yè)務(wù)知識授課。組織54人參加全區(qū)科級干部能力提升班，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加特種設(shè)備安全監(jiān)察人員培訓(xùn)班，確保培訓(xùn)效果，干部職工的履職能力不斷提升。二是選樹典型立標(biāo)桿。組織評選6名全市系統(tǒng)百優(yōu)基層工商干部、2個(gè)示范市場監(jiān)管所，組織機(jī)關(guān)第三黨支部、金家?guī)X監(jiān)管所黨支部參評全區(qū)“黨建示范點(diǎn)”，推薦特監(jiān)科、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量科、政策法規(guī)科、藺海霞等多個(gè)單位和個(gè)人參評全區(qū)各類業(yè)務(wù)工作先進(jìn)評選，多領(lǐng)域、全方位推進(jìn)全局典型選樹工作。三是強(qiáng)化監(jiān)督揚(yáng)正氣。建立考勤、效能、紀(jì)律“三位一體”的定期考評機(jī)制，健全干部日常監(jiān)督管理機(jī)制，抓早抓小，提醒警示。深入開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理，根據(jù)崗位職能進(jìn)行全面排查，共梳理廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)30余條。堅(jiān)持教育在先、警示在先、預(yù)防在先，嚴(yán)格告誡提醒、批評教育、誡勉談話等監(jiān)督措施，嚴(yán)肅、嚴(yán)格問責(zé)，堅(jiān)決整治“四風(fēng)”問題，全面提高工作效能。
(三)文化鑄魂，塑造精神家園。一是全力抓好機(jī)關(guān)文化建設(shè)。積極打造以“興商勵(lì)質(zhì)”為核心的市場監(jiān)管文化體系，建立起“1234”的文化展示整體布局，在辦公大樓設(shè)立一個(gè)宣傳機(jī)關(guān)建設(shè)理念和十九大精神的文化展示廳;設(shè)立兩條展示干部職工才藝和文體活動(dòng)的風(fēng)采照片墻;打造三個(gè)活動(dòng)室，分別是集圖書閱覽及資料查詢、專業(yè)會(huì)議、交流研討三大功能于一體的“法治多功能室”，包含歷史沿革、職能簡介、取得成績的工作展室，開展黨員活動(dòng)、宣傳“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和十九大精神的黨員活動(dòng)室;建設(shè)“業(yè)務(wù)、法治、廉政、黨建”4類主題文化長廊，進(jìn)一步提升了全局的文化感召力。二是多措并舉弘揚(yáng)文明精神。以參評“四德”之星為抓手，每月搜集文明創(chuàng)建信息，尋找身邊好人好事，我局管錫洲同志成功當(dāng)選“愛德之星”。參加市工商局組織的“喜迎十九大共創(chuàng)文明系統(tǒng)”演講比賽，我局獲得二等獎(jiǎng)。積極參與xx區(qū)“中國夢·黨在心中”百姓宣講活動(dòng)，我局上報(bào)的3個(gè)節(jié)目全部獲獎(jiǎng)，其中2個(gè)節(jié)目代表xx區(qū)參加全市比賽。三是倡導(dǎo)志愿服務(wù)樹立良好形象。組織了12批次機(jī)關(guān)志愿服務(wù)活動(dòng)，完成全體人員志愿者注冊工作，為179名志愿者配發(fā)了義工服務(wù)手冊，組織各黨支部定期開展志愿服務(wù)活動(dòng)，及時(shí)記錄工時(shí)，提升服務(wù)社會(huì)能力，樹立市場監(jiān)管新形象。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
20xx年是“十三五”規(guī)劃的開局之年，區(qū)局要在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市工商局、市質(zhì)監(jiān)局、市食藥監(jiān)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，上下協(xié)作、齊心協(xié)力，勇作為、敢擔(dān)當(dāng)，圍繞“維護(hù)公正市場經(jīng)濟(jì)秩序”一個(gè)中心及“食品安全監(jiān)管”“特種設(shè)備安全監(jiān)管”兩個(gè)重點(diǎn)，深入推進(jìn)工商登記制度改革，轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，維護(hù)公平公正的市場經(jīng)濟(jì)秩序，努力營造公平公正的市場環(huán)境、安心放心的消費(fèi)環(huán)境。
不遺余力做好食品藥品安全監(jiān)管工作；開展特種設(shè)備安全監(jiān)察，做好安全生產(chǎn)工作和質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作；繼續(xù)深入推進(jìn)商標(biāo)品牌戰(zhàn)略；做好標(biāo)準(zhǔn)化和計(jì)量工作；保持打擊傳銷高壓態(tài)勢；開展各類專項(xiàng)整治，做好產(chǎn)品生產(chǎn)、商品流通的監(jiān)管工作，維護(hù)公平公正市場秩序；加快建設(shè)完善企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，建立企業(yè)信用公示制度，扎實(shí)開展企業(yè)信息公示工作；加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)機(jī)制建設(shè)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
一是，全面貫徹落實(shí)“三證合一”、“一照一碼”改革。根據(jù)《__市人民政府辦公室關(guān)于深入推進(jìn)商事制度改革的實(shí)施意見》的統(tǒng)一安排部署，積極爭取在全市率先落實(shí)推行個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、普通合伙企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社等非公司企業(yè)的“三證合一”、“一照一碼”工作。二是，推進(jìn)“個(gè)轉(zhuǎn)企”工作，為個(gè)體工商戶升級為企業(yè)開辟綠色通道。三是，推動(dòng)農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場持續(xù)健康發(fā)展，落實(shí)各項(xiàng)幫扶措施，在登記注冊、商標(biāo)、合同等方面進(jìn)行幫助指導(dǎo)，促進(jìn)規(guī)范健康發(fā)展。四是，扎實(shí)開展20xx年度企業(yè)信用信息公示、年報(bào)工作，做好督促指導(dǎo)工作。
一是，開展食品藥品現(xiàn)場檢查量化分級工作，建立全區(qū)統(tǒng)一的食品藥品電子監(jiān)管臺(tái)賬，每月進(jìn)行量化分級，并在區(qū)局政務(wù)公開網(wǎng)站上公示。二是，扎實(shí)開展上級食品藥品監(jiān)管部門組織的各類專項(xiàng)整治活動(dòng)，加大監(jiān)管整治力度，嚴(yán)懲重處違法違規(guī)行為。開展醫(yī)院食堂食品安全專項(xiàng)檢查；開展大中型餐飲服務(wù)單位食品安全專項(xiàng)檢查；開展秋季食堂食品安全專項(xiàng)檢查；開展農(nóng)村食品安全專項(xiàng)整治工作；開展保健酒、配制酒違法添加行為專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)酒類產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。三是，重點(diǎn)開展“一大三小”（食品及食用農(nóng)產(chǎn)品大市場“228”、食品生產(chǎn)加工小作坊“119”、小微餐飲“353·122”、小微藥房“4+222”）整頓規(guī)范工作。開展學(xué)校及周邊、農(nóng)村地區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、食品生產(chǎn)聚集區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域以及重點(diǎn)品種、重點(diǎn)時(shí)段專項(xiàng)整治。四是，開展食品藥品“一大三小”專項(xiàng)整治“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”工作。五是，積極推進(jìn)全區(qū)零售藥店新版gsp認(rèn)證工作，力爭全區(qū)零售藥店全部通過新版gsp認(rèn)證。加強(qiáng)藥械經(jīng)營使用單位量化分級和不良反應(yīng)（事件）監(jiān)測報(bào)告工作。加強(qiáng)對藥械從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，努力提高其藥械安全的意識和安全風(fēng)險(xiǎn)管理的能力。
。保持打擊傳銷高壓嚴(yán)打態(tài)勢，加強(qiáng)綜合治理工作力度。做好涉?zhèn)髦攸c(diǎn)區(qū)域的摸排工作，及時(shí)處理有關(guān)傳銷方面的舉報(bào)，對涉?zhèn)餍袨樽龅郊皶r(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)查辦，堅(jiān)決遏制傳銷發(fā)展蔓延勢頭。認(rèn)真做好傳銷受害人員解救和參與傳銷人員疏導(dǎo)、教育、遣返等環(huán)節(jié)善后處置工作。加強(qiáng)對傳銷活動(dòng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和輿情監(jiān)控，積極預(yù)防傳銷可能引發(fā)的社會(huì)問題，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。充分利用各種新聞媒體和宣傳資源開展形式多樣的宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)群眾辨別和防范傳銷的能力。在打假維權(quán)和打擊傳銷等方面加強(qiáng)與公安部門協(xié)作，建立雙方協(xié)作機(jī)制。
一是，做好電梯大會(huì)戰(zhàn)。認(rèn)真摸排電梯情況，督促未檢電梯按期年檢；開展自動(dòng)扶梯人行道安全專項(xiàng)檢查，開展公共場所電梯專項(xiàng)檢查。二是，牽頭組織做好區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)的申報(bào)評選工作，充分調(diào)動(dòng)廣大企業(yè)爭創(chuàng)各級政府質(zhì)量獎(jiǎng)的積極性，深入推進(jìn)“質(zhì)量強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略。三是，加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)管，對重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)設(shè)備、重點(diǎn)區(qū)域加大監(jiān)管力度。重點(diǎn)企業(yè)如海螺、新興鑄管、煙廠等，特種設(shè)備在重點(diǎn)企業(yè)較密集，要加強(qiáng)監(jiān)察；重點(diǎn)設(shè)備如電梯、鍋爐等，對重點(diǎn)設(shè)備停用的要報(bào)停，做好停用登記手續(xù)；重點(diǎn)區(qū)域如超市、學(xué)校、醫(yī)院等人員密集場所，做好跟蹤回訪。
一是，商標(biāo)監(jiān)管服務(wù)工作早謀劃早實(shí)施，扎實(shí)推進(jìn)商標(biāo)培育發(fā)展戰(zhàn)略，加大商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)力度，強(qiáng)化侵權(quán)案件查處工作；二是，充分發(fā)揮合同、服務(wù)、維權(quán)的重要作用，持續(xù)創(chuàng)新合同監(jiān)管舉措，繼續(xù)推進(jìn)合同格式條款整治工作，充分發(fā)揮動(dòng)產(chǎn)抵押助企融資作用，推動(dòng)企業(yè)“守合同、重信用”活動(dòng)深入開展；三是，深入整頓和規(guī)范市場廣告秩序、切實(shí)維護(hù)公平公正、健康誠信的廣告市場環(huán)境。四是，開展重點(diǎn)領(lǐng)域安全用計(jì)量器具專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作。深化加油站、商店超市、大型集貿(mào)市場等重點(diǎn)領(lǐng)域的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理，開展電子秤專項(xiàng)檢查。加強(qiáng)日常巡查，對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題依法處理，應(yīng)與立案的予以立案查處。
大力抓好新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的宣傳貫徹工作。結(jié)合實(shí)際工作情況，針對人民群眾反映較為突出的問題，有計(jì)劃的組織開展各類專項(xiàng)執(zhí)法整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣商品的違法行為，進(jìn)一步提升消費(fèi)維權(quán)的影響力和案件查辦工作的威懾力，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
為了認(rèn)真謀劃好2020年工作，根據(jù)縣委、縣政府中心工作安排，結(jié)合本單位工作實(shí)際，明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大和上級主管部門相關(guān)文件精神，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管手段和措施，優(yōu)化監(jiān)管隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，完善監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)布局，提升檢驗(yàn)檢測水平，控牢食品藥品安全風(fēng)險(xiǎn)，深入推進(jìn)商事制度改革，努力創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境，充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能，助推縣域經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定良好發(fā)展。
（一）大力培育發(fā)展各類市場主體。繼續(xù)宣傳和推進(jìn)注冊資本由實(shí)繳制改為認(rèn)繳制，全面推進(jìn)工商登記先照后證改革，使市場主體準(zhǔn)入更便捷。
（二）認(rèn)真實(shí)施幫扶并舉政策，進(jìn)一步創(chuàng)新扶持政策措施。認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持“數(shù)質(zhì)并重質(zhì)量為先”的原則。全面落實(shí)幫扶并舉政策，會(huì)同園區(qū)積極引導(dǎo)具有一定實(shí)力產(chǎn)品發(fā)展前景的企業(yè)入駐園區(qū)。
（三）按照國務(wù)院的部署，繼續(xù)做好商事制度改革工作。繼續(xù)深化企業(yè)“多證合一，一照一碼”“先照后證”“最多跑一次”、個(gè)體工商戶全程電子化登記、辦事不收費(fèi)等商事制度改革，壓縮企業(yè)開辦及各類行政許可服務(wù)事項(xiàng)時(shí)間，進(jìn)一步完善企業(yè)簡易注銷登記改革，切實(shí)降低創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入的制度性成本，促進(jìn)營商環(huán)境進(jìn)一步改善。
（一）加強(qiáng)食品經(jīng)營市場準(zhǔn)入和監(jiān)管工作。從源頭上嚴(yán)格準(zhǔn)入門檻，規(guī)范食品經(jīng)營者的主體資格，加大食品安全監(jiān)督檢查工作力度，深入開展生產(chǎn)、流通、餐飲等環(huán)節(jié)的安全隱患檢查和治理整頓，推動(dòng)監(jiān)管工作關(guān)口前移，重心下移。2020年要進(jìn)一步完善食品生產(chǎn)經(jīng)營許可制度，努力實(shí)現(xiàn)源頭可追溯、經(jīng)營有記錄、過程能嚴(yán)管、風(fēng)險(xiǎn)必嚴(yán)控，自覺規(guī)范經(jīng)營行為。按照風(fēng)險(xiǎn)分級確定的頻次和日常監(jiān)督檢查規(guī)定的內(nèi)容，做到日常監(jiān)督檢查“全覆蓋”。
（二）加強(qiáng)食品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測工作。按照上級部門統(tǒng)一部署和要求，做好生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)是食品抽樣檢驗(yàn)工作，提前防控食品安全隱患。2020年重點(diǎn)抽檢肉制品、魚制品、保健食品、冷凍食品、食用油、調(diào)味品、米粉等七類產(chǎn)品。
（三）強(qiáng)化藥械流通環(huán)節(jié)日常監(jiān)管工作。2020年進(jìn)一步開展中藥飲片專項(xiàng)整治、藥品零售企業(yè)執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行為和處方藥銷售、無菌和植入醫(yī)療器械等專項(xiàng)檢查，督促藥械經(jīng)營，使用單位及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)病例，開展藥品市場巡查、藥品流通領(lǐng)域安全風(fēng)險(xiǎn)排查和疫苗專項(xiàng)檢查，規(guī)范藥品采購、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、養(yǎng)護(hù)行為，切實(shí)保障群眾用藥安全有效。
（四）督促學(xué)校落實(shí)食品安全主體責(zé)任。加強(qiáng)學(xué)校食堂食品安全監(jiān)管，做到“定時(shí)定點(diǎn)定人”常規(guī)化監(jiān)管；進(jìn)一步推動(dòng)明廚亮灶提升改造行動(dòng),著力提升重點(diǎn)單位“明廚亮灶”覆蓋率。
（一）加強(qiáng)特種設(shè)備的檢查工作。嚴(yán)格落實(shí)重大安全隱患“一單四制”治理制度,做到全覆蓋、無死角。加強(qiáng)對特種設(shè)備安裝、改造及使用管理工作的現(xiàn)場監(jiān)察執(zhí)法力度，依法處理相關(guān)違法違規(guī)行為。利用各類資源開展應(yīng)急救援演練工作，組織修訂各類設(shè)備應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)對特種設(shè)備維保單位和使用單位的應(yīng)急救援體制的督查力度。嚴(yán)厲打擊違法生產(chǎn)、使用特種設(shè)備和無證上崗等行為,對各類安全隱患做到“零容忍”。一是繼續(xù)落實(shí)特種設(shè)備“四個(gè)率”達(dá)95%以上(使用登記率，定期檢驗(yàn)率，隱患整治率，作業(yè)人員持證率)，將“四個(gè)率”納入安全生產(chǎn)年度目標(biāo)考核體系。二是檢查、督促10臺(tái)以上特種設(shè)備使用單位建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，提升安全質(zhì)量管理水平。三是做好起重機(jī)械，電梯等特種設(shè)備安全監(jiān)管工作。
（二）做好2020年度“守合同重信用”單位確認(rèn)工作。促進(jìn)各類市場主體守合同，重信用。
（三）認(rèn)真貫徹落實(shí)《企業(yè)信息公示暫行條例》。通過信息公示、“紅黑榜”、信息抽查、經(jīng)營異常名錄管理、嚴(yán)重違法企業(yè)名單等制度，加強(qiáng)信用監(jiān)管，加強(qiáng)部門之間的相互協(xié)作，推動(dòng)失信聯(lián)合懲戒，對列入經(jīng)營異常名錄或嚴(yán)重違法企業(yè)名單的企業(yè)依法予以限制或禁入，不斷建立健全“一處違法處處受限”的失信聯(lián)合懲戒機(jī)制。
（四）做好商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)工作。組織開展好本地區(qū)2020年度商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)工作，抽查檢驗(yàn)以食品、藥品、食品相關(guān)產(chǎn)品、重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品、建材等為主，突出有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)，集中解決虛假宣傳，不公平合同條款，以期達(dá)到“監(jiān)測一類商品、查處一批案件、教育一批企業(yè)、范一個(gè)行業(yè)”的目的。不斷提高市場監(jiān)管效能，全面推行“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)日常檢查“雙隨機(jī)”方式全覆蓋，探索智慧監(jiān)管，推進(jìn)跨部門“雙隨機(jī)”聯(lián)合檢查，并加強(qiáng)信用信息公示系統(tǒng)的推廣和運(yùn)用，推進(jìn)行政處罰信息的公示，實(shí)現(xiàn)市場監(jiān)管行政處罰信息公示率100%。
（五）抓好煙草、傳銷工作。以創(chuàng)建“無傳銷縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)”為工作目標(biāo)，加大打擊傳銷工作，確保我縣打擊傳銷工作走在全市前列。加大對煙草市場的整治和排查，打擊利用物流、網(wǎng)絡(luò)等渠道進(jìn)購假劣偽冒卷煙行為，進(jìn)一步肅清煙草市場經(jīng)營秩序。
（六）加強(qiáng)商標(biāo)戰(zhàn)略、廣告戰(zhàn)略實(shí)施和品牌建設(shè)，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。國家市場監(jiān)管總局成立后，實(shí)施馳（著）名商標(biāo)、國際商標(biāo)、馬德里商標(biāo)注冊和標(biāo)準(zhǔn)示范區(qū)立項(xiàng)及各類品牌打造的相關(guān)新政新規(guī)，積極幫助更多的企業(yè)和產(chǎn)品走上品牌之路。我局將進(jìn)一步完善商標(biāo)保護(hù)，加大宣傳和落實(shí)好《廣告法》，指導(dǎo)我縣商廣氛圍規(guī)范健康發(fā)展。
（一）抓好“三幫三帶”，落實(shí)精準(zhǔn)扶貧。繼續(xù)抓好精準(zhǔn)對接扶貧活動(dòng)，安排一定的財(cái)務(wù)費(fèi)用，保證正常的活動(dòng)開展。
（二）抓好文明創(chuàng)建工作。根據(jù)全國文明城市測評體系和創(chuàng)建責(zé)任分工，制定創(chuàng)建工作方案，精心組織實(shí)施。深入開展了集貿(mào)市場專項(xiàng)整治、“五小門店”專項(xiàng)整治、校園周邊食品安全整治等一系列的整治活動(dòng)。
（三）全力保障重要節(jié)點(diǎn)安全維穩(wěn)工作。制定安全隱患大排查大整治行動(dòng)實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，突出食品藥品、特種設(shè)備、無證照經(jīng)營、非法集資及傳銷、投訴舉報(bào)、行政審批、廣告宣傳等重點(diǎn)領(lǐng)域，廣泛開展隱患排查，開展應(yīng)急演練，確保完成縣委提出的“三個(gè)不發(fā)生”和“兩個(gè)絕對不”要求。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。按照黨的十九大提出的新時(shí)代黨的建設(shè)總要求，以提升組織力為重點(diǎn)，對標(biāo)基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)各項(xiàng)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)“五大發(fā)展理念”、推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化建設(shè)、繼續(xù)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育學(xué)習(xí)。進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治教育工作，確保思想不亂，隊(duì)伍不散，工作不斷，負(fù)重奮進(jìn)，創(chuàng)先爭優(yōu)，有條不紊，平穩(wěn)過度。
（二）加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)開展政風(fēng)行風(fēng)評議“回頭看”，始終做到抓作風(fēng)聚焦“四風(fēng)”、改作風(fēng)緊扣“四風(fēng)”、評作風(fēng)突出“四風(fēng)”，建立健全治理“四風(fēng)”的長效機(jī)制，從制度上建起“防風(fēng)墻”;嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委八項(xiàng)規(guī)定和市委九條規(guī)定及《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，著力打造一支政治可靠、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)過硬的食藥工質(zhì)監(jiān)管隊(duì)伍。
（三）加強(qiáng)執(zhí)法能力建設(shè)。扎實(shí)開展干部教育培訓(xùn)，加大監(jiān)管人員能力提升培訓(xùn)，制定年度學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，提高執(zhí)法人員辦案能力。一是創(chuàng)新監(jiān)管理念。嚴(yán)格依法履職，改進(jìn)和創(chuàng)新執(zhí)法監(jiān)管方式，努力實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格規(guī)范、公正文明執(zhí)法隊(duì)伍。二是創(chuàng)新監(jiān)管方式。改市場巡查為隨機(jī)抽查和重點(diǎn)檢查，加強(qiáng)綜合執(zhí)法和部門聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)后續(xù)監(jiān)管，加快建立市場主體許可審批監(jiān)管信息共享平臺(tái)，依法公示市場主體信息，加大后續(xù)監(jiān)管力度。三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建立一支業(yè)務(wù)上精、專、懂的執(zhí)法辦案隊(duì)伍。
（四）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”，健全教育、制度、監(jiān)督、懲處并重的懲防體系，完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì)督查，全面規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，筑牢廉政防線。持續(xù)改善隊(duì)伍建設(shè)的自覺性。嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，以制度約束行為，以理論武裝頭腦，打造一支講規(guī)矩、守紀(jì)律、有黨性的干部隊(duì)伍。
（五）突出基礎(chǔ)建設(shè)，構(gòu)建和諧監(jiān)管。聚精匯力，統(tǒng)一思想，著力解決部分基層所辦公用房、新建管理所立項(xiàng)、啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)等問題。加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，加快檢驗(yàn)檢測中心建設(shè)步伐，提高技術(shù)機(jī)構(gòu)服務(wù)能力，打造和諧監(jiān)管團(tuán)隊(duì)。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
2020年全縣市場監(jiān)督管理工作思路是：以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十九大及十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作和國家、省、市局安排部署，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅(jiān)持新發(fā)展理念，堅(jiān)持推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，堅(jiān)持市場化改革方向，堅(jiān)持服務(wù)改革發(fā)展大局，奮發(fā)有為抓改革、護(hù)公平、保平安、提質(zhì)量、強(qiáng)基礎(chǔ)、惠民生、促融合，為推進(jìn)“一極兩帶”和“一個(gè)中心、四個(gè)懷化”建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。具體目標(biāo)、任務(wù)及措施如下：
（一）加強(qiáng)食品藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量等安全監(jiān)管，確保人民群眾飲食用藥和生產(chǎn)安全
1.全力確保食品安全。一是強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。按照“四個(gè)最嚴(yán)”要求，推進(jìn)食品安全戰(zhàn)略。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于深化改革加強(qiáng)食品安全工作的意見和地方黨政領(lǐng)導(dǎo)干部食品安全責(zé)任制規(guī)定，發(fā)揮縣食安辦統(tǒng)籌作用，推動(dòng)落實(shí)食品安全黨政同責(zé)。積極推進(jìn)食品藥品規(guī)范化建設(shè)，繼續(xù)開展好食品安全“護(hù)源”“護(hù)苗”“護(hù)老”“白板肉““四小”等專項(xiàng)行動(dòng)，規(guī)范食鹽生產(chǎn)經(jīng)營行為，探索農(nóng)村食品安全源頭管理機(jī)制。深入推進(jìn)餐飲質(zhì)量安全提升行動(dòng)，大力做好“明廚亮灶”工程，加強(qiáng)食品生產(chǎn)小作坊綜合治理。推行“雙隨機(jī)”監(jiān)督抽檢，強(qiáng)化食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，及時(shí)向社會(huì)公布抽檢結(jié)果和不合格食品處置結(jié)果。二是認(rèn)真落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力清單。結(jié)合我局職能職責(zé)，嚴(yán)格按照縣委《關(guān)于推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力清單和責(zé)任清單制度的實(shí)施意見》的要求，明確職責(zé)分工，協(xié)同推進(jìn)，對照《中方縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力清單和責(zé)任清單》認(rèn)真執(zhí)行，對下放事項(xiàng)做到“應(yīng)放盡放”。三是進(jìn)一步推進(jìn)全社會(huì)協(xié)同共治。推進(jìn)食品安全誠信體系建設(shè)，加大宣傳力度，提升人民群眾食品安全意識。強(qiáng)化宣傳應(yīng)急管理，開展實(shí)戰(zhàn)化常態(tài)化“練兵演習(xí)”，提升應(yīng)急處置能力。
2.強(qiáng)化“兩品一械”安全監(jiān)管。扎實(shí)開展《藥品管理法》和《疫苗管理法》宣傳貫徹。加強(qiáng)“兩品一械”飛行檢查、監(jiān)測抽檢、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處置安全隱患。扎實(shí)開展“兩品一械”專項(xiàng)整治行動(dòng)。強(qiáng)化執(zhí)業(yè)藥師管理，整治執(zhí)業(yè)藥師“掛證”，規(guī)范從業(yè)行為。扎實(shí)開展不良反應(yīng)監(jiān)測，提高問題產(chǎn)品識別率，做好后續(xù)核查處置工作。
3.強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)管。以特種設(shè)備為重點(diǎn)開展安全生產(chǎn)大檢查、大整治活動(dòng)。強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任，建立健全電梯、移動(dòng)式壓力容器、氣瓶等特種設(shè)備質(zhì)量追溯體系。按照“一單四制”要求，對重大安全隱患進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。深入開展企業(yè)大普查、風(fēng)險(xiǎn)大排查、執(zhí)法大檢查、問題大清查活動(dòng)，切實(shí)做到安全檢查的人員、工作、手續(xù)“三到位三落實(shí)”，堅(jiān)決杜絕重特大事故發(fā)生。
4.強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。根據(jù)群眾季節(jié)性消費(fèi)特點(diǎn)，一季度開展節(jié)日消費(fèi)品和農(nóng)資質(zhì)量監(jiān)管，二季度開展建材、成品油等生產(chǎn)資料質(zhì)量監(jiān)管，三季度開展兒童和學(xué)生用品質(zhì)量監(jiān)管，四季度開展危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、取暖器材等高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，提高監(jiān)管針對性和有效性。
5.加強(qiáng)檢驗(yàn)檢測能力。強(qiáng)化計(jì)量檢驗(yàn)檢測所能力建設(shè)，提升食品和民生計(jì)量檢驗(yàn)檢測能力。切實(shí)強(qiáng)化食品監(jiān)督抽檢工作，全面提升食品監(jiān)督抽檢的數(shù)量和頻率，完成600批次食品安全抽檢任務(wù)，較高風(fēng)險(xiǎn)食品抽檢率達(dá)80%以上。
（二）擴(kuò)大商事制度改革效應(yīng)，進(jìn)一步激發(fā)市場活力
1.深化企業(yè)準(zhǔn)入制度改革。放寬準(zhǔn)入門檻。全面推進(jìn)“一件事一次辦”改革、企業(yè)注銷便利化改革、企業(yè)名稱登記改革、個(gè)體工商戶登記全程電子化及“局所聯(lián)動(dòng)”“同城通辦”改革，持續(xù)推進(jìn)“證照分離”改革、“多證合一”改革、“企業(yè)開辦全程網(wǎng)上辦”改革全覆蓋，切實(shí)壓縮企業(yè)開辦時(shí)間。簡化企業(yè)普通注銷程序，完善企業(yè)簡易注銷制度，實(shí)行企業(yè)注銷“一網(wǎng)”服務(wù)。
2.深入支持企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記在民營經(jīng)濟(jì)座談會(huì)上的講話精神，深入開展“小個(gè)?！秉h建工作，支持民營經(jīng)濟(jì)和小微企業(yè)發(fā)展。
3.創(chuàng)新科學(xué)監(jiān)管理念。落實(shí)好“雙隨機(jī)一公開”不定向抽查，并合理規(guī)劃抽查工作的領(lǐng)域、范圍和頻次，改變以往執(zhí)法工作按部就班的模式。創(chuàng)新監(jiān)管方式，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。除投訴舉報(bào)、大數(shù)據(jù)監(jiān)測、轉(zhuǎn)辦交辦以外，對市場主體的所有監(jiān)督檢查都通過“雙隨機(jī)”抽查的方式進(jìn)行，減少對市場主體正常經(jīng)營活動(dòng)的干擾。努力營造良好營商環(huán)境、有序競爭環(huán)境和放心消費(fèi)環(huán)境。
（三）強(qiáng)化市場監(jiān)管執(zhí)法，維護(hù)公平公正的競爭秩序
1.全面加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)管。大力整治虛假宣傳、違法廣告、假海淘等問題，農(nóng)村地區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部偽劣商品、侵權(quán)仿冒等問題，劣質(zhì)日用品、各類不合格食品、保健食品及假藥劣藥等問題，強(qiáng)化大案要案查辦和曝光力度。持續(xù)開展涉企收費(fèi)檢查，整治政府部門及其下屬單位、商業(yè)銀行、協(xié)會(huì)商會(huì)違規(guī)收費(fèi)行為。繼續(xù)做好涉及民生的重點(diǎn)項(xiàng)目收費(fèi)專項(xiàng)檢查，嚴(yán)肅查處違規(guī)收費(fèi)、聯(lián)合定價(jià)、價(jià)格聯(lián)盟、串通漲價(jià)、操縱價(jià)格等違法行為。繼續(xù)推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法“鐵拳”行動(dòng)。貫徹落實(shí)新《廣告法》，重點(diǎn)整治房地產(chǎn)、金融、醫(yī)療、藥品等虛假違法廣告。進(jìn)一步做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體特別是第三方平臺(tái)摸底排查工作，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管。
2.強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。按照“鞏固、創(chuàng)新、發(fā)展、務(wù)實(shí)、親民”的思路和方法，進(jìn)一步深化12315平臺(tái)建設(shè)，五線整合，統(tǒng)一接聽，及時(shí)分流，督辦反饋，服務(wù)群眾。開展行政約談、消費(fèi)評議、發(fā)布消費(fèi)提示警示、開展消費(fèi)教育引導(dǎo)等多種方式，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)，繼續(xù)推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建設(shè)。探索建立聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，推動(dòng)消費(fèi)者保護(hù)工作從部門工作上升為政府工作。
（四）全面推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)縣戰(zhàn)略，助推地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展
圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展，加大質(zhì)量品牌的培育力度，鼓勵(lì)企業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)。深挖特色產(chǎn)業(yè)商標(biāo)資源，認(rèn)真履行商標(biāo)監(jiān)督管理職責(zé)，積極拓寬服務(wù)渠道，充分發(fā)揮商標(biāo)品牌引領(lǐng)示范作用，市場主體商標(biāo)注冊、運(yùn)用、管理水平不斷提升。大力推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)用，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)宣傳，在企業(yè)申請專利、商標(biāo)等方面予以引導(dǎo)和支持。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、檢驗(yàn)檢測、認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)管。強(qiáng)化技術(shù)支撐，支持技術(shù)機(jī)構(gòu)大力開展科研工作，加強(qiáng)科研創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，建設(shè)一支業(yè)務(wù)技術(shù)過關(guān)，能打硬仗的精良技術(shù)隊(duì)伍。
(五）提高政治站位，深入開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭
按照“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng)要求，結(jié)合市場監(jiān)管部門職能職責(zé)，開展涉黑涉惡線索全面摸底和行業(yè)亂象徹底打擊治理。繼續(xù)整治“欺行霸市”“以審批代監(jiān)管”等亂象問題，配合抓好“套路貸”和打擊非法集資問題，聚焦經(jīng)營者和消費(fèi)者反映強(qiáng)烈、問題突出的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域，持續(xù)深入開展專項(xiàng)整治，優(yōu)化市場環(huán)境，不斷提升人民群眾的安全感、滿意度。規(guī)范健全涉黑涉惡行為防范打擊長效機(jī)制，市場監(jiān)管與掃黑除惡兩手抓、兩手硬，真正實(shí)現(xiàn)“在市場監(jiān)管中突出掃黑除惡，在掃黑除惡中加強(qiáng)市場監(jiān)管”。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
評價(jià)指標(biāo)體系
《指標(biāo)體系》以地州市級工商行政管理和市場監(jiān)管部門為基本評價(jià)對象，共設(shè)置7項(xiàng)一級指標(biāo)，19項(xiàng)二級指標(biāo)，60項(xiàng)三級指標(biāo)。一級指標(biāo)及權(quán)重分別為：完善依法行政制度體系（14%）；推進(jìn)行政決策科學(xué)化民主化法治化（5%）；堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法（36%）；強(qiáng)化對行政權(quán)力的制約和監(jiān)督（15%）；依法有效化解矛盾糾紛（5%）；推進(jìn)工商和市場監(jiān)管部門法制基礎(chǔ)建設(shè)，全面提高執(zhí)法人員法治思維和依法行政能力（15%）；加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查（10%）。
一、完善依法行政制度體系（占總指標(biāo)體系的14%）目標(biāo)：領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政能力、培養(yǎng)執(zhí)法人員法律意識、立法立規(guī)規(guī)范化、完善規(guī)范性文件等制度機(jī)制。
（一）領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政能力
1.領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)帶頭遵法、守法，嚴(yán)格履行依法行政第一責(zé)任人的責(zé)任，落實(shí)擬任職領(lǐng)導(dǎo)干部任職前法律知識考試制度和領(lǐng)導(dǎo)干部集體學(xué)法制度（占本級指標(biāo)體系的21%）。
（二）培養(yǎng)執(zhí)法人員法律意識
2.培養(yǎng)執(zhí)法人員法律意識，完善并落實(shí)初任公務(wù)員法律知識培訓(xùn)與考試制度（占本級指標(biāo)體系的7%）。(三）立法立規(guī)工作規(guī)范化（占本級指標(biāo)體系的29%）3.開展涉及工商和市場監(jiān)管職能的立法立規(guī)項(xiàng)目的征集、論證、申報(bào)工作，推動(dòng)地方立法立規(guī)。
4.完善并落實(shí)專家咨詢論證、公眾參與等立法立規(guī)和制度建設(shè)程序，定期開展立法后評估。
（四）完善規(guī)范性文件制定機(jī)制（占本級指標(biāo)體系的43%）
5.規(guī)范性文件依法制定，經(jīng)合法性審查和集體討論決定，內(nèi)容具體明確，具有可操作性，內(nèi)在邏輯嚴(yán)密，語言規(guī)范、簡潔、準(zhǔn)確。
6.完善并落實(shí)規(guī)范性文件的定期清理、備案制度。
二、推進(jìn)行政決策科學(xué)化民主化法治化（占總指標(biāo)體系的5%）
目標(biāo)：行政決策權(quán)限依法、科學(xué)、合理界定，基本形成科學(xué)化、民主化、法治化的行政決策機(jī)制。完善重大行政決策風(fēng)險(xiǎn)評估、合法性審查和領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論制度，切實(shí)做到?jīng)Q策權(quán)力與責(zé)任相統(tǒng)一。
（一）健全行政決策機(jī)制（占本級指標(biāo)體系的40%）7.依法、科學(xué)、合理界定本單位的行政決策權(quán)限。8.健全重大行政決策規(guī)則，依法科學(xué)民主決策。
（二）完善行政決策程序（占本級指標(biāo)體系的60%）9.完善公眾參與重大行政決策的規(guī)則和程序。10.完善并落實(shí)重大行政決策風(fēng)險(xiǎn)評估、合法性審查和領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定制度。
三、堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法（占總指標(biāo)體系的36%）目標(biāo)：建立權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制和機(jī)制，國家法律法規(guī)規(guī)章和政策得到全面、正確實(shí)施，公民、法人和其他組織的合法權(quán)益得到有效保護(hù)，違法行為得到及時(shí)有效糾正，市場經(jīng)濟(jì)秩序得到有效維護(hù)。
（一）嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法主體資格制度（占本級指標(biāo)的11%）
11.依法準(zhǔn)確界定職責(zé)權(quán)限，系統(tǒng)進(jìn)行梳理、公布權(quán)力清單和責(zé)任清單，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
12.依法確認(rèn)行政執(zhí)法主體，實(shí)行行政執(zhí)法主體資格制度。
13.健全執(zhí)法人員的錄用、培訓(xùn)、考試、考核和持證上崗制度。
（二）完善行政執(zhí)法程序（占本級指標(biāo)的31%）14.完善并落實(shí)行政處罰程序，立案、調(diào)查取證、核審、決定、移送、送達(dá)等程序符合法律規(guī)定。
15.完善并落實(shí)行政處罰、行政許可、行政強(qiáng)制等行政決定告知制度。
16.完善并落實(shí)重大行政處罰、行政許可聽證制度。 17.完善并落實(shí)行政處罰、行政許可等執(zhí)法行為案卷管理制度。
（三）行政執(zhí)法行為合法合理（占本級指標(biāo)體系的42%）18.實(shí)施行政強(qiáng)制措施符合法定權(quán)限、范圍、條件和程序。
19.行政處罰決定適用法律正確。 20.完善并落實(shí)行政處罰裁量基準(zhǔn)制度。
21.開展在行政處罰等行政決定中說明裁量理由和依據(jù)工作。
22.加強(qiáng)與公安、檢察機(jī)關(guān)的銜接配合，完善行政處罰案件移送制度。
23.建立并落實(shí)罰沒財(cái)物的處理制度，完善并嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分離和收支兩條線管理制度。
（四）創(chuàng)新行政執(zhí)法方式（占本級指標(biāo)體系的16%）24.深化、完善并落實(shí)商事制度改革等相關(guān)制度。25.全面開展行政指導(dǎo)工作，完善相關(guān)配套措施。26.建立并完善“雙隨機(jī)”、“雙告知”制度，改革和創(chuàng)新行政執(zhí)法方式，強(qiáng)化科技裝備在行政執(zhí)法中的運(yùn)用，提升行政執(zhí)法效能。
四、強(qiáng)化對行政權(quán)力的制約和監(jiān)督（占總指標(biāo)體系的15%）
目標(biāo)：行政權(quán)力與責(zé)任緊密掛鉤、與行政權(quán)力主體自身利益徹底脫鉤。執(zhí)法監(jiān)督制度和機(jī)制基本完善，工商和市場監(jiān)管部門的外部監(jiān)督、層級監(jiān)督和內(nèi)部監(jiān)督明顯加強(qiáng)，公開政務(wù)信息及時(shí)、準(zhǔn)確，執(zhí)法監(jiān)督效能顯著提高。
（一）外部監(jiān)督（占本級指標(biāo)體系的40%）
27.自覺接受人大及其常委會(huì)和政協(xié)的監(jiān)督,認(rèn)真辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案。
28.依法接受司法監(jiān)督。 29.自覺接受人民群眾監(jiān)督。
30.在地方黨委政府組織的行風(fēng)評議或者依法行政考評中取得較好成績。
（二）層級監(jiān)督和內(nèi)部監(jiān)督（占本級指標(biāo)體系的60%）31.自覺接受上級業(yè)務(wù)主管部門指導(dǎo)和監(jiān)督，主要業(yè)務(wù)工作法治化水平不斷提升。
32.行政復(fù)議工作程序規(guī)范、高效、便民，復(fù)議結(jié)果公正合理。
33.完善并落實(shí)《工商行政管理機(jī)關(guān)執(zhí)法監(jiān)督規(guī)定》等行政執(zhí)法監(jiān)督制度。
34.完善并落實(shí)行政執(zhí)法案卷評查制度。
35.完善并落實(shí)行政復(fù)議、應(yīng)訴統(tǒng)計(jì)分析制度和錯(cuò)案分析制度。
36.完善并落實(shí)行政賠償制度。
37.完善并落實(shí)主動(dòng)公開和依申請公開政府信息制度。 38.完善并落實(shí)行政處罰信息公示制度。
五、依法有效化解社會(huì)矛盾糾紛（占總指標(biāo)體系的5%）目標(biāo)：構(gòu)建高效、便捷、成本低廉的防范與化解矛盾爭議機(jī)制，依法有效預(yù)防、及時(shí)化解矛盾爭議。
（一）化解社會(huì)矛盾糾紛制度建設(shè)（占本級指標(biāo)的60%）39.重大群體性、突發(fā)性社會(huì)事件的排查、預(yù)警、監(jiān)測、處置等機(jī)制健全并有效實(shí)施。
40.深入推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)，不斷擴(kuò)大覆蓋面，創(chuàng)新行政調(diào)解工作機(jī)制。
41.提升消費(fèi)維權(quán)體系運(yùn)行效率，及時(shí)辦理消費(fèi)者投訴、舉報(bào)。
42.完善并落實(shí)消費(fèi)爭議等民事糾紛行政調(diào)解制度。
（二）申訴、投訴、舉報(bào)、信訪制度建設(shè)（占本級指標(biāo)體系的40%）
43.完善并落實(shí)申訴、投訴、舉報(bào)、信訪制度，依法辦理申訴、投訴、舉報(bào)、信訪案件。
44.引導(dǎo)申訴人、投訴人、舉報(bào)人、信訪人通過法律途徑解決問題。
六、推進(jìn)工商和市場監(jiān)管部門法制基礎(chǔ)建設(shè)，全面提高執(zhí)法人員法治思維和依法行政能力（占總指標(biāo)體系的15%）
目標(biāo)：完善加快推進(jìn)法治建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施和信息技術(shù)手段。加強(qiáng)法制理論研究，普法和法制宣傳工作廣泛深入，使全社會(huì)對工商和市場監(jiān)管部門的法律法規(guī)進(jìn)一步了解。工商和市場監(jiān)管部門法制機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員配備、辦公條件與工作任務(wù)相適應(yīng)。完善組織領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)制，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo)，形成尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍，執(zhí)法人員特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部法治觀念牢固，依法行政能力顯著提高，善于運(yùn)用法治思維和法治方式處理工作中遇到的各種問題。
（一）領(lǐng)導(dǎo)干部和執(zhí)法人員的法律意識與法律素養(yǎng)（占本級指標(biāo)體系的40%）
45.完善并落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度，每年不少于2次集體學(xué)法。
46.領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政能力測評。
47.開展執(zhí)法人員依法行政知識和法律法規(guī)培訓(xùn)工作，每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不少于40小時(shí)。
48.完善并落實(shí)初任公務(wù)員法律知識培訓(xùn)與考試制度。
（二）執(zhí)法信息化建設(shè)（占本級指標(biāo)體系的20%）49.建立企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等對外服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，方便群眾網(wǎng)上辦事，提高公共服務(wù)水平。
50.建立和完善行政執(zhí)法辦案管理系統(tǒng)。
51.利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對廣告、網(wǎng)絡(luò)交易等的在線即時(shí)監(jiān)督檢測，加強(qiáng)非現(xiàn)場監(jiān)管執(zhí)法。
（三）加強(qiáng)法制隊(duì)伍和機(jī)構(gòu)建設(shè)（占本級指標(biāo)體系的40%）
52.健全普法制度，落實(shí)“誰執(zhí)法誰普法”的要求，加強(qiáng)對法律法規(guī)規(guī)章等進(jìn)行解讀，深入開展法制宣傳教育。
53.加強(qiáng)基層法制機(jī)構(gòu)建設(shè)，法制機(jī)構(gòu)獨(dú)立設(shè)置，職責(zé)明確界定，編制依法核定。
54.法制人員配備齊全，法制機(jī)構(gòu)工作條件充分保障。 55.法制機(jī)構(gòu)努力發(fā)揮好在法治建設(shè)方面的參謀、助手和顧問的作用。
七、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查（占總指標(biāo)體系的10%）目標(biāo)：工商和市場監(jiān)管部門高度重視法治建設(shè)工作，充分認(rèn)識法治建設(shè)的必要性、緊迫性。工商和市場監(jiān)管部門主要負(fù)責(zé)人對本機(jī)關(guān)法治建設(shè)負(fù)總責(zé)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)法治建設(shè)，確保把法治建設(shè)的各項(xiàng)要求落實(shí)到工作的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)真扎實(shí)加以推進(jìn)。
（一）健全組織機(jī)構(gòu)（占本級指標(biāo)的40%）
56.建立主要負(fù)責(zé)人牽頭的法治建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立并完善法治建設(shè)評價(jià)制度。
57.完善并落實(shí)局務(wù)會(huì)議聽取法治建設(shè)專題匯報(bào)制
（二）深入推進(jìn)法治建設(shè)（占本級指標(biāo)體系的60%）58.制定推進(jìn)法治建設(shè)年度工作計(jì)劃，每年向上一級機(jī)關(guān)書面報(bào)告法治建設(shè)工作情況。
59.科學(xué)設(shè)定考核指標(biāo)并納入目標(biāo)考核、績效考核評價(jià)體系。
60.完善并落實(shí)依法行政激勵(lì)和責(zé)任追究制度。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
2010年以來，在市局黨組和河曲縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟單位和相關(guān)部門的大力支持、配合下，我局以國家局提出的“卷煙上水平”為主要任務(wù)，以“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀為準(zhǔn)則，大力加強(qiáng)市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊販假售假違法行為，狠抓內(nèi)部監(jiān)管，認(rèn)真落實(shí)行政許可，建立健全各項(xiàng)制度，從而推動(dòng)了專賣工作的順利開展，并取得了一定的成績。2010年即將過去，綜觀全年工作，雖然取得的了一些成績，但和市局的要求還有一定的差距，做好2011年計(jì)劃顯得尤為重要，2011年計(jì)劃如下：
一、輿論宣傳
為了構(gòu)建和諧煙草、實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展?fàn)I造良好的法制氛圍，創(chuàng)造良好的法制環(huán)境，讓廣大的人民群眾更加了解我們行業(yè)、理解我們行業(yè)、支持我們行業(yè)的發(fā)展，真正懂得我們行業(yè)開展的“兩個(gè)維護(hù)”的深刻內(nèi)涵和重大意義。認(rèn)真總結(jié)2010年我縣局 “3.15”、“6.29”、“12.4”等宣傳工作經(jīng)驗(yàn)，在2011年宣傳重點(diǎn)定為新的《許可證管理辦法》、《行政復(fù)議法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施細(xì)則》、《行政訴訟法》等法律法規(guī)以及真假煙辨別知識、煙草專賣零售許可證的申領(lǐng)條件和審批程序等相關(guān)內(nèi)容，并通過在繁華街道、居民社區(qū)等地設(shè)立宣傳點(diǎn)等方式，使法制真正走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭、走進(jìn)群眾，同時(shí)散發(fā)宣傳單、解讀《煙草專賣法》及相關(guān)法律法規(guī)、講解卷煙打假新形勢、開展真假卷煙識別培訓(xùn)等，切實(shí)增強(qiáng)了廣大人民群眾的法制意識和自我保護(hù)能力，全面提高普法宣傳的實(shí)效性和針對性，掀起普法新高潮。
二、市場監(jiān)管
2011年市場監(jiān)管打假破網(wǎng)工作要緊密結(jié)合我縣卷煙市場的實(shí)際情況，確保我縣卷煙市場秩序的穩(wěn)定，積極響應(yīng)國家局11月10日“全國打假電視電話會(huì)議”和省局12月8日“市場監(jiān)管上水平，卷煙打假深推進(jìn)”的會(huì)議精神，全面落實(shí)《忻州市煙草專賣局2011年市場監(jiān)管打假打網(wǎng)行動(dòng)實(shí)施方案及考核辦法》。我們將認(rèn)真履行《煙草專賣法》賦予我們的職責(zé)，嚴(yán)厲打擊制假售假等涉煙違法行為，切實(shí)維護(hù)國家和消費(fèi)者利益，在全縣范圍內(nèi)開展代號“凈化——2011”市場監(jiān)管、打假破網(wǎng)專項(xiàng)行動(dòng)，認(rèn)真總結(jié)“挖掘2006”、“狩獵007”、“亮劍2008”、“挖掘2009”等歷年專項(xiàng)行動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，制訂了周密的、切實(shí)可行的“凈化——2011”市場監(jiān)管、打假破網(wǎng)實(shí)施辦法。
（一）細(xì)化階段性工作任務(wù)：
爭達(dá)到全年目標(biāo)任務(wù)的三分之一以上。在今年中，將著力對打網(wǎng)工作做出嚴(yán)密部署，從源頭上尋找假冒卷煙的銷售、生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，決心以打掉一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)為今年工作的目標(biāo)。
首先，取得與工商、公安等管理部門的聯(lián)系，建立聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制，充分發(fā)揮其聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制的作用。其次，對我縣轄區(qū)內(nèi)的所有“名煙名酒”店，外來務(wù)工人員經(jīng)營的店鋪，雜貨副食店等等進(jìn)行全面的清理整頓，查處無證經(jīng)營和非渠道進(jìn)貨等。同時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注以往有案底的經(jīng)銷戶，通過他們的配合、舉報(bào)，以達(dá)到維護(hù)煙草市場秩序的目的。另外，爭取在本轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營成一起網(wǎng)絡(luò)案件，確定案件上線，輻射范圍和主要涉案人員。最后，由于我縣位于晉、陜、蒙三省交界，人員流動(dòng)比較大，車輛往來多，因此，我縣將重點(diǎn)提高市場檢查頻率，查處非法卷煙的流入。同時(shí)，積極同當(dāng)?shù)亟痪?、運(yùn)管部門聯(lián)系，加大對客運(yùn)班車、物流送貨車輛的檢查力度，密切重視低檔卷煙的流向、流量，注意假冒卷煙的動(dòng)態(tài)。通過提高市場監(jiān)管的質(zhì)量和水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)涉煙違法行為的新動(dòng)向，徹底解決客戶管理工作中存在的難題。
2，鞏固穩(wěn)定階段（2011年4月——9月）
工作重點(diǎn)：繼續(xù)保持對卷煙市場的嚴(yán)格監(jiān)管，鞏固前一階段的工作成果。
確定的專項(xiàng)行動(dòng)重點(diǎn)開展工作，一如既往的加大對卷煙市場的監(jiān)管力度。在此項(xiàng)工作中，分管領(lǐng)導(dǎo)將親自帶隊(duì)，指揮開展行動(dòng)。其次，組織河、保、偏三縣專賣精英人員開展1-2次片區(qū)聯(lián)查行動(dòng)，進(jìn)一步提高市場凈化率。
3，總結(jié)上報(bào)階段（2011年10——11月）
工作重點(diǎn)：做好各類案件的結(jié)案工作，以及“凈化2011”專項(xiàng)行動(dòng)的收尾工作，全面總結(jié)，上報(bào)市局。
對在專項(xiàng)行動(dòng)中查處的案件進(jìn)行全面梳理，涉案物品按省局、市局的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處臵，保持全年結(jié)案率在95%以上，對專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行全面細(xì)致的總結(jié)，包括解決的問題，解決的過程和結(jié)果。通過專項(xiàng)行動(dòng)發(fā)現(xiàn)了什么新問題，解決的辦法是什么，負(fù)責(zé)人是誰，以及解決時(shí)限多長等等。在此項(xiàng)行動(dòng)中，暴露出了我們在市場監(jiān)管、打假破網(wǎng)工作中還存在什么缺陷，工作方法是否得當(dāng)，人員素質(zhì)是否適應(yīng)形勢的需要，工作中的差距是什么原因造成的，今后的工作計(jì)劃等等。具體收集和上報(bào)人員是專賣綜合內(nèi)勤趙彥畢。
（二）具體實(shí)施辦法
在總結(jié)分析以往我縣卷煙市場清理整頓的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和做法的基礎(chǔ)上，結(jié)合市局方案中的工作重點(diǎn)和要求，此次專項(xiàng)行動(dòng)我局?jǐn)M從以下幾方面入手：
1、加強(qiáng)宣傳，向社會(huì)公布投訴舉報(bào)電話，宣傳舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，積極鼓勵(lì)廣大群眾檢舉揭發(fā)制售假冒偽劣卷煙的違法犯罪行為，宣傳假煙識別技巧，幫助經(jīng)營戶、消費(fèi)者掌握辨別假冒卷煙的技巧，提高他們辨別假冒卷煙的能力和意識，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各界參與支持卷煙打假工作的積極性，營造“制假必滅、護(hù)假必抓、售假必懲、打假必獎(jiǎng)”的社會(huì)氛圍。
2、加大對賓館、飯店、娛樂場所、煙行等經(jīng)營中高檔卷煙的場所突擊檢查力度。部分賓館、飯店、娛樂場所利用晚上營業(yè)時(shí)間，暗地里銷售高檔假煙，躲避日常檢查。對于這種現(xiàn)象，我們進(jìn)行不定時(shí)突擊檢查，給予狠狠打擊，發(fā)現(xiàn)有效線索，要一查到底。
3、對長途貨運(yùn)站、汽車站等跑外車輛的檢查力度，力求堵死假煙的流通渠道，大大減輕假煙對我縣卷煙市場的沖擊。對全縣范圍內(nèi)的廢棄工廠、廢舊礦山等可能保留三項(xiàng)電源的可疑場地進(jìn)行排查，對縣城范圍內(nèi)的可藏匿卷煙的庫房也進(jìn)行了暗查，讓假私卷煙無藏身之地。
4、要認(rèn)真組織每季度的“河、保、偏三縣聯(lián)查行動(dòng)”，三縣抽調(diào)精兵強(qiáng)將，對轄區(qū)內(nèi)的賓館、飯店、娛樂場所、煙行等經(jīng)營高檔卷煙的經(jīng)營場所和日常檢查礙于情面難于下手的門店進(jìn)行一次有重點(diǎn)的檢查，要改變傳統(tǒng)的檢查方式，借鑒兄弟單位專賣人員的檢查經(jīng)驗(yàn)，來提高我們的卷煙市場凈化率。
網(wǎng)及周邊地區(qū)的檢查力度相對較大，這些不法分子很有可能將低檔假冒卷煙賣往偏遠(yuǎn)山村，為此，我們要組織專賣人員對偏遠(yuǎn)山村（尤其是未納入我們銷售網(wǎng)絡(luò)的）內(nèi)的小賣部進(jìn)行一次全面排查，找出線索，在公安部門的配合下，深挖根源，必定能其一網(wǎng)打盡。其次就是安排專賣人員有集會(huì)的村鎮(zhèn)進(jìn)行暗訪，看山上下來的農(nóng)民買些什么煙，有沒有市場已經(jīng)斷檔的，查看其編碼是否正規(guī)渠道進(jìn)貨或假煙，只要有賣的，那就有買的，那么我們就能發(fā)現(xiàn)。
6、加強(qiáng)對兩座出省的黃河大橋的監(jiān)控力度，通往陜西和內(nèi)蒙的黃河大橋車流量較多，多為拉運(yùn)煤炭的大型車輛，給稽查帶來很大難度。我們要加強(qiáng)與路政和交警部門的配合，守好我市的西北大門。
三、行政許可
2011年要繼續(xù)嚴(yán)格按照“河曲縣煙草專賣局煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃”進(jìn)行行政許可工作，按照市局有關(guān)行政許可方面的規(guī)定，認(rèn)真總結(jié)2010年行政許可工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，2011年行政許可工作需要改進(jìn)的方面：
紙質(zhì)卷宗中，新辦、延續(xù)資料歸檔時(shí)未將負(fù)責(zé)人、店面照片附紙張粘貼于實(shí)地核查記錄后。電子版的照片全部都有，但都沒有進(jìn)行沖洗粘貼在實(shí)地核查記錄后。行政許可卷宗按照相關(guān)要求及時(shí)歸檔。行政許可工作一定要嚴(yán)格依據(jù)省局、市局相關(guān)規(guī)定進(jìn)行實(shí)施，使我局的行政許可工作更完善。
四、內(nèi)部監(jiān)管
監(jiān)管就是落實(shí)責(zé)任，關(guān)鍵是落實(shí)制度，抓好每一項(xiàng)監(jiān)管制度的落實(shí)，是抓好監(jiān)管工作的重中之重?？h級局是貫徹落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)督管理的具體實(shí)施單位，做好卷煙規(guī)范經(jīng)營，縣局的主要工作要放在定期、定點(diǎn)、督查、檢查、考核方面，以確保落戶、落地、入網(wǎng)銷售，嚴(yán)防違規(guī)行為發(fā)生。
內(nèi)管工作需要我們繼續(xù)往深、往實(shí)里做，建立專賣內(nèi)部管理監(jiān)督長效機(jī)制關(guān)鍵是提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，提高員工自律意識，自覺意識和責(zé)任意識，為此，我們下一步根據(jù)各工作崗位和業(yè)務(wù)流程，專門有針對性的進(jìn)行再強(qiáng)化、再培訓(xùn)，要加強(qiáng)內(nèi)管崗位的考核，進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在內(nèi)部管理監(jiān)督工作中，嚴(yán)格按照省局、市局相關(guān)要求，在我縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，其他部門積極參與配合，努力形成監(jiān)督合力。為“卷煙上水平”總體任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五、加強(qiáng)職業(yè)道德教育，規(guī)范文明執(zhí)法，樹立良好社會(huì)形象
動(dòng)”經(jīng)驗(yàn)，2011年我縣局要繼續(xù)加強(qiáng)職業(yè)道德教育的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，規(guī)范文明執(zhí)法行為，全體專賣人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《山西省煙草行業(yè)專賣管理行政執(zhí)法人員職業(yè)道德行為規(guī)范》,進(jìn)一步明確專賣執(zhí)法理念、崗位道德、儀容儀表、文明用語。對照省局出臺(tái)的專賣執(zhí)法“十條禁令”，進(jìn)行執(zhí)法行為、紀(jì)律的整肅，提高專賣人員辨別是非的能力，不斷地進(jìn)行自我改造、完善，以達(dá)到忠于職守、愛崗敬業(yè)，以飽滿的工作熱情投入到工作實(shí)踐中，全面樹立河曲煙草專賣隊(duì)伍良好社會(huì)形象，為全面完成“凈化——2011”任務(wù)提供有力保障。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
__市場監(jiān)督管理局“十四五”規(guī)劃綱要“十三五”時(shí)期，是全面建成小康社會(huì)決勝階段，我局深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，認(rèn)真貫徹十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級市場監(jiān)管機(jī)關(guān)的精心指導(dǎo)下，加強(qiáng)和改善市場監(jiān)管，是政府職能轉(zhuǎn)變的重要方向，是維護(hù)市場公平競爭，激發(fā)市場活力和創(chuàng)造力的重要保障，是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要任務(wù)?！笆奈濉睍r(shí)期是我國由全面建成小康社會(huì)向基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化邁進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)期，為加快市場監(jiān)管體系現(xiàn)代化，根據(jù)《__市關(guān)于加強(qiáng)市場監(jiān)督管理中長期指導(dǎo)意見》的通知要求，結(jié)合我市實(shí)際，特制訂《__市場監(jiān)督管理“十四五”規(guī)劃綱要》(以下簡稱規(guī)劃綱要)。
圍繞營造良好的市場準(zhǔn)入環(huán)境、營商環(huán)境、競爭環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境，有效樹立現(xiàn)代市場監(jiān)管理念。為實(shí)現(xiàn)__市市場監(jiān)管不斷取得新成就和中華民族偉大復(fù)興的中國夢作出更大貢獻(xiàn)。
二、主要目標(biāo)到2025年，實(shí)現(xiàn)建設(shè)統(tǒng)一開放、競爭有序、誠信守法、監(jiān)管有力的現(xiàn)代市場體系，完善商事制度框架，健全競爭政策體系，形成科學(xué)高效的市場監(jiān)管體系，構(gòu)建以法治為基礎(chǔ)、企業(yè)自律和社會(huì)共治為支撐的市場監(jiān)管新格局，形成有利于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、誠信守法、公平競爭的市場環(huán)境和便利化、法治化的營商環(huán)境。
(一)全面形成寬松便捷的市場準(zhǔn)入環(huán)境
進(jìn)一步完善市場準(zhǔn)入制度，公平統(tǒng)一、開放透明的市場準(zhǔn)入規(guī)則全面形成。各種行政審批大幅削減，商事登記前置、后置審批事項(xiàng)大幅減少，各類不必要的證照基本取消，新增市場主體持續(xù)增長、活躍發(fā)展，為帶動(dòng)消費(fèi)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(二)全面形成安全放心的市場消費(fèi)環(huán)境
大，消費(fèi)維權(quán)社會(huì)化水平明顯提高。商品和服務(wù)消費(fèi)的質(zhì)量安全水平全面提升，消費(fèi)滿意度持續(xù)提高。
(三)全面形成權(quán)威高效的市場監(jiān)管體制
市場監(jiān)管綜合執(zhí)法體制改革全面完成，市場監(jiān)管格局進(jìn)一步完善，形成統(tǒng)一規(guī)范、權(quán)責(zé)明確、公正高效、法治保障的市場監(jiān)管執(zhí)法體系。
三、主要工作以貫徹落實(shí)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)市場監(jiān)管工作改革發(fā)展的決定》和市場監(jiān)督管理總局工作會(huì)議精神為重點(diǎn)，結(jié)合我市實(shí)際，在“十三五”市場監(jiān)管的基礎(chǔ)上，向“完善體系、提升跨越”為主的階段轉(zhuǎn)變。形成優(yōu)勢互補(bǔ)、相互促進(jìn)的市場監(jiān)管格局，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的市場環(huán)境和營商環(huán)境。
(一)堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)全局發(fā)展
持續(xù)加強(qiáng)黨的建設(shè)，鞏固和深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府各項(xiàng)教育決策和部署，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，以黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，弘揚(yáng)“愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、服務(wù)”的市場監(jiān)管精神。進(jìn)一步堅(jiān)強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平，全力打造一支“政治思想堅(jiān)定、作風(fēng)建設(shè)過硬、專業(yè)行動(dòng)有力”的高素質(zhì)市場監(jiān)管隊(duì)伍。
(二)堅(jiān)持公平有序的市場競爭環(huán)境
按照市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，完善市場監(jiān)管和服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)自主經(jīng)營、公平競爭，消費(fèi)者自主消費(fèi)，加快形成統(tǒng)一開放、競爭有序的大市場環(huán)境。按照構(gòu)建全國統(tǒng)一大市場的要求，保證各類市場主體依法平等使用生產(chǎn)要素、公平參與市場競爭。保障市場主體的合法經(jīng)營權(quán)限，為各類經(jīng)營者營造公平合理的市場環(huán)境。
(三)堅(jiān)持深化“從簡服務(wù)”工作理念
進(jìn)一步削減各類生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證和資質(zhì)認(rèn)定，最大限度縮減審批范圍。化解“領(lǐng)照容易、領(lǐng)證難”的矛盾，發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用和社會(huì)管理功能。完善商事登記前置、后置審批事項(xiàng)目錄管理，簡化投資項(xiàng)目審批，實(shí)行“一站式”網(wǎng)上并聯(lián)審批，明確標(biāo)準(zhǔn)、縮短流程、限時(shí)辦結(jié)。
(四)堅(jiān)持提高便利化服務(wù)水平
改革企業(yè)名稱核準(zhǔn)制度，賦予企業(yè)名稱自主選擇權(quán)。除涉及前置審批事項(xiàng)或企業(yè)名稱核準(zhǔn)與企業(yè)設(shè)立登記不在同一機(jī)關(guān)外，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)名稱不再實(shí)行預(yù)先核準(zhǔn)。向社會(huì)開放企業(yè)名稱數(shù)據(jù)庫，完善企業(yè)名稱管理規(guī)范，豐富名稱資源。增強(qiáng)企業(yè)變更名稱的便捷性，提高辦理效率。強(qiáng)化不適宜名稱強(qiáng)制糾正機(jī)制，維護(hù)社會(huì)公序良俗，取消不合理限制。加快推進(jìn)企業(yè)全程電子化登記，提高信息化、便利化水平。
(五)堅(jiān)持加強(qiáng)市場廣告監(jiān)管
圍繞食品、醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品等重點(diǎn)商品，加大虛假違法廣告整治力度。堅(jiān)持廣告宣傳正確導(dǎo)向，嚴(yán)厲打擊違背社會(huì)良好風(fēng)尚和造成不良影響的廣告，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀和中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。創(chuàng)新廣告監(jiān)管方式，加強(qiáng)廣告監(jiān)管平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)測平臺(tái)建設(shè)，健全廣告監(jiān)測制度體系。實(shí)施廣告信用評價(jià)制度，建立違法廣告預(yù)警機(jī)制，完善廣告市場主體失信懲戒機(jī)制。充分發(fā)揮廣告行業(yè)組織的作用，強(qiáng)化廣告經(jīng)營者、發(fā)布者主體責(zé)任，引導(dǎo)行業(yè)自律，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
(六)堅(jiān)持強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量
對食品、藥品、農(nóng)產(chǎn)品、日用消費(fèi)品、特種設(shè)備、地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品等關(guān)系人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重要產(chǎn)品加強(qiáng)監(jiān)督管理，建立健全產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，形成來源可查、去向可追、責(zé)任可究的信息鏈條。嚴(yán)格落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。嚴(yán)厲查處質(zhì)量低劣、違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、存在質(zhì)量和安全風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品，堅(jiān)決遏制質(zhì)量安全事故。加強(qiáng)質(zhì)量安全日常監(jiān)管，對重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)商品，加大質(zhì)量抽檢力度，推進(jìn)線上線下一體化監(jiān)管。
(七)堅(jiān)持相關(guān)領(lǐng)域規(guī)范管理
規(guī)范商品交易市場主體經(jīng)營行為，推動(dòng)商品質(zhì)量合格、自律制度健全，深化誠信市場創(chuàng)建活動(dòng)，積極推進(jìn)市場誠信體系建設(shè)。依法依規(guī)開展成品油質(zhì)量抽檢，加大案件查辦力度。做好旅游、野生動(dòng)物保護(hù)、拍賣、文物、糧食等領(lǐng)域規(guī)范管理。強(qiáng)化對企業(yè)和會(huì)計(jì)師事務(wù)所的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅懲處會(huì)計(jì)違法違規(guī)行為。加強(qiáng)“掃黃打非”和打擊非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)犯罪等社會(huì)綜合治理工作。
四、重點(diǎn)工作(一)著力打擊偽劣商品違法行為
圍繞保障和改善民生，加大對與百姓生活密切相關(guān)、涉及人身財(cái)產(chǎn)安全的日常消費(fèi)品的打假力度，嚴(yán)懲不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品等違法行為。加大對城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村假冒偽劣的打擊力度，加強(qiáng)對食品藥品、農(nóng)資、家用電器、兒童用品等商品市場的整治，對列入強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄的產(chǎn)品未經(jīng)認(rèn)證擅自出廠、銷售、進(jìn)口的行為，加強(qiáng)執(zhí)法查處。強(qiáng)化假冒偽劣源頭治理，建立商品生產(chǎn)、流通、銷售全鏈條監(jiān)管機(jī)制，完善重點(diǎn)產(chǎn)品追溯制度，構(gòu)建清晰可追溯的責(zé)任體系。嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣商品違法行為，增強(qiáng)打擊侵權(quán)假冒違法行為的震懾力。
(二)著力健全認(rèn)證檢測體系
加強(qiáng)認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測能力建設(shè)，推進(jìn)檢驗(yàn)檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)市場化改革，支持第三方檢驗(yàn)檢測認(rèn)證服務(wù)發(fā)展。完善購買檢驗(yàn)檢測認(rèn)證服務(wù)制度，健全在市場準(zhǔn)入、市場監(jiān)督和行政執(zhí)法中采信認(rèn)證檢測結(jié)果的措施和辦法。加強(qiáng)創(chuàng)新，提高現(xiàn)場快速智能識別和定性定量分析的檢測技術(shù)水平。加快提升認(rèn)證認(rèn)可檢測服務(wù)市場監(jiān)管能力，推進(jìn)其在電商、微商等新興領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。加強(qiáng)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證，維護(hù)質(zhì)量安全底線。加強(qiáng)自愿性產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系認(rèn)證，筑牢質(zhì)量品牌提升基礎(chǔ)。加強(qiáng)檢驗(yàn)檢測認(rèn)證品牌建設(shè)。
(三)著力加強(qiáng)日用消費(fèi)品監(jiān)管
適應(yīng)百姓消費(fèi)品質(zhì)提升的迫切要求，加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和品牌的引導(dǎo)和約束功能，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，縮小國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的差距，提高重點(diǎn)領(lǐng)域主要消費(fèi)品程度，逐步實(shí)現(xiàn)與國內(nèi)銷售產(chǎn)品同標(biāo)準(zhǔn)、同質(zhì)量。強(qiáng)化服裝、日用百貨、家用電器、建材等質(zhì)量監(jiān)管，查處“三無”產(chǎn)品和以假充真、以次充好等損害消費(fèi)者權(quán)益行為。
(四)著力加強(qiáng)食品藥品質(zhì)量安全監(jiān)管
藥品消費(fèi)公益訴訟機(jī)制，充分發(fā)揮消費(fèi)者組織作用，提高百姓食品藥品消費(fèi)維權(quán)效率。
(五)著力維護(hù)未成年人和老年人消費(fèi)權(quán)益
加強(qiáng)對嬰幼兒用品的監(jiān)管，提高產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，加大對嬰幼兒奶粉、食品、服裝、玩具等的抽查檢驗(yàn)力度，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品，確保嬰幼兒消費(fèi)安全。加強(qiáng)學(xué)校體育設(shè)施器材、文化用品的質(zhì)量安全監(jiān)管，為未成年人健康成長提供保障。加強(qiáng)對康復(fù)治療、特殊教育市場監(jiān)管，嚴(yán)格經(jīng)營資質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)厲查處無照無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等不法行為。豐富老年人消費(fèi)需求，加大對老年保健食品、健康用品、休閑旅游等領(lǐng)域虛假宣傳、消費(fèi)欺詐的整治力度，清除消費(fèi)陷阱。提高老年用品設(shè)計(jì)、制造標(biāo)準(zhǔn)，確保老年用品的安全性、便捷性和適用性。規(guī)范基本生活照料、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉、文化服務(wù)等養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足日益增長的養(yǎng)老服務(wù)需求。
(六)著力完善消費(fèi)投訴舉報(bào)平臺(tái)
鄉(xiāng)的基層消費(fèi)投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)。推進(jìn)“12315”與相關(guān)行業(yè)、系統(tǒng)消費(fèi)者申訴平臺(tái)的銜接與聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)指揮調(diào)度系統(tǒng)建設(shè)，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、考核督辦、提示警示和應(yīng)急指揮。
(七)著力強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營者主體責(zé)任
建立“誰生產(chǎn)誰負(fù)責(zé)、誰銷售誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任制，明確消費(fèi)維權(quán)的責(zé)任鏈條，提高企業(yè)違法成本。健全消費(fèi)品生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售、消費(fèi)全鏈條可追溯體系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品可追溯、責(zé)任可追查。嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)“三包”制度和缺陷產(chǎn)品召回制度，完善產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任，對問題產(chǎn)品采取修理、更換、退貨、損害賠償?shù)却胧?yán)格規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營者價(jià)格行為，落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)和收費(fèi)公示制度。建立產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)保證金制度，全面推行消費(fèi)爭議先行賠付。在產(chǎn)品“三包”、重點(diǎn)消費(fèi)品等領(lǐng)域?qū)嵤┊a(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任保險(xiǎn)制度，加強(qiáng)第三方專業(yè)監(jiān)管和服務(wù)。
五、組織保障(一)堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)
各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)工作。有關(guān)部門要各司其職，密切協(xié)作配合，形成工作合力，同時(shí)加強(qiáng)對地方工作的指導(dǎo)和支持，將《規(guī)劃綱要》提出的目標(biāo)、任務(wù)、政策、舉措落到實(shí)處。
(二)堅(jiān)持加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)
各部門、各地方要轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識，把加強(qiáng)和改善市場監(jiān)管作為推動(dòng)改革、促進(jìn)發(fā)展的一項(xiàng)重大任務(wù)，切實(shí)抓實(shí)抓好。建立市場監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，密切協(xié)調(diào)配合，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化部門協(xié)同和上下聯(lián)動(dòng)，統(tǒng)籌推進(jìn)規(guī)劃明確的重要任務(wù)和改革部署，明確分工，精心組織，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，強(qiáng)化政策支撐，增強(qiáng)要素保障。全面實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)。
(三)堅(jiān)持明確責(zé)任分工
各部門、各地方要積極探索、大膽創(chuàng)新、勇于改革，運(yùn)用創(chuàng)新性思維、改革性舉措，創(chuàng)造性地落實(shí)好規(guī)劃任務(wù)。各部門要強(qiáng)化責(zé)任意識，樹立大局觀念，按照職責(zé)分工，各司其職，密切配合，把規(guī)劃提出的目標(biāo)任務(wù)納入年度工作部署，明確時(shí)間表、路線圖，扎實(shí)推進(jìn)規(guī)劃的實(shí)施。適時(shí)開展《規(guī)劃綱要》執(zhí)行情況總結(jié)評估，分析實(shí)施效果，及時(shí)研究解決問題。
(四)堅(jiān)持強(qiáng)化督查考核
府報(bào)送規(guī)劃實(shí)施情況報(bào)告，總結(jié)規(guī)劃實(shí)施進(jìn)展，提出推進(jìn)規(guī)劃實(shí)施建議。在規(guī)劃實(shí)施中期組織開展評估工作，并將評估結(jié)果納入綜合評價(jià)和績效考核范疇，建立規(guī)劃實(shí)施長效機(jī)制。
年市場監(jiān)督管理局工作計(jì)劃
2020年，我局將以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行市場監(jiān)管職能，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，凝心聚力，攻堅(jiān)克難，多措并舉，努力推動(dòng)市場監(jiān)管事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展取得新成效。
一、以創(chuàng)新服務(wù)為手段，聚力優(yōu)化營商環(huán)境1.發(fā)揮職能引領(lǐng)作用。引導(dǎo)企業(yè)通過主持或參與制定標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品附加值等方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展、做大做強(qiáng)。
2.提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量。充分發(fā)揮新一輪市場監(jiān)管體制改革，將知識產(chǎn)權(quán)綜合管理納入市場監(jiān)管大格局的有利條件，切實(shí)加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)的發(fā)展和保護(hù)力度，圍繞家紡質(zhì)量提升示范區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)對家紡質(zhì)量合作社的配套支持和指導(dǎo)力度，做好家紡行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，提高x家紡行業(yè)的核心競爭力。
3.全力服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。主動(dòng)對接重點(diǎn)項(xiàng)目，及時(shí)協(xié)助解決轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)企業(yè)各類市場監(jiān)管服務(wù)問題，建立重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)跟蹤制度，點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)，促進(jìn)項(xiàng)目落地生根、開花結(jié)果。
的底線，鞏固和發(fā)展食品安全穩(wěn)定向好的勢頭。推進(jìn)綜合治理。深化食用農(nóng)產(chǎn)品和食品生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的整治，堅(jiān)決查處食品非法添加等各類違法違規(guī)行為。加大對大型超市、集貿(mào)市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部、學(xué)校食堂及校園周邊、商圈鬧市等重點(diǎn)區(qū)域的整治力度，切實(shí)解決群眾關(guān)切的突出問題，營造安全的飲食和用藥環(huán)境。
2.嚴(yán)抓特種設(shè)備安全監(jiān)管工作。繼續(xù)加大特種設(shè)備安全監(jiān)管執(zhí)法力度，在全市深入開展為期一年的特種設(shè)備安全整治專項(xiàng)行動(dòng)。充分發(fā)揮特種安全設(shè)備信息化系統(tǒng)作用，進(jìn)一步完善特種設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)庫，深入排查和有效化解各類安全風(fēng)險(xiǎn)，從源頭上杜絕安全隱患，確保不發(fā)生責(zé)任事故，切實(shí)維護(hù)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
3.突出重點(diǎn)行業(yè)監(jiān)管。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管。嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)假冒違法行為，促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。加大廣告行業(yè)整治力度，加強(qiáng)對虛假違法廣告、非法集資廣告、保健食品化妝品等廣告的整治。強(qiáng)化打假治劣，開展產(chǎn)品質(zhì)量打假行動(dòng)，為轄區(qū)群眾營造安全放心的市場環(huán)境。近期，我們針對雙節(jié)兩會(huì)等重大節(jié)日和重點(diǎn)時(shí)段，結(jié)合市監(jiān)職能及近期工作重點(diǎn)，在全系統(tǒng)深入開展以“從嚴(yán)治黨、提質(zhì)增效”作風(fēng)建設(shè)百日專項(xiàng)行動(dòng)，食品安全“春雷”守護(hù)行動(dòng)，城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村地區(qū)藥品安全百日專項(xiàng)整治，特種設(shè)備安全“兩節(jié)”專項(xiàng)整治和全市教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查為主要內(nèi)容的“1+4”專項(xiàng)行動(dòng)。充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能，解決好節(jié)日期間老百姓衣食住行游購?qiáng)省钡认M(fèi)安全問題，確保過一個(gè)安全、祥和、歡樂的節(jié)日。
三、以履職盡責(zé)為目標(biāo)，著力健全市場監(jiān)管體系1.創(chuàng)新市場監(jiān)管舉措。充分運(yùn)用信息化技術(shù)，探索建設(shè)市場監(jiān)管大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)施精準(zhǔn)監(jiān)管，緩解監(jiān)管力量薄弱的矛盾，不斷提高安全監(jiān)管的效能。
2.提升消費(fèi)維權(quán)成效。積極探索應(yīng)對“職業(yè)舉報(bào)人”措施，加大消費(fèi)侵權(quán)案件查辦力度。進(jìn)一步整合各舉報(bào)投訴平臺(tái)，在及時(shí)率和滿意度上尋求突破，高質(zhì)量做好消費(fèi)維權(quán)保障工作，更好地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
扎實(shí)推進(jìn)“放心消費(fèi)”建設(shè)，持續(xù)進(jìn)行市場快檢工程。
系統(tǒng)謀劃黨建品牌實(shí)體化拓展，扎實(shí)推進(jìn)黨建活動(dòng)多樣化延伸。
2.從嚴(yán)正風(fēng)肅紀(jì)。強(qiáng)化專項(xiàng)督查和日常檢查，深挖“庸懶散慢拖”現(xiàn)象，促進(jìn)市場監(jiān)管隊(duì)伍黨風(fēng)政風(fēng)始終保持良好態(tài)勢。堅(jiān)持底線思維，強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)防范，認(rèn)真組織黨員干部開展廉政教育、廉政談話提醒，強(qiáng)化日常監(jiān)督管理，確保不出任何問題。
職工勝任本職工作的能力。引導(dǎo)黨員干部在落實(shí)中心工作、完成任務(wù)目標(biāo)中當(dāng)先鋒、做表率，高標(biāo)準(zhǔn)完成“四大專項(xiàng)行動(dòng)”、迎檢文明城市創(chuàng)建、食品安全城市創(chuàng)建、“扶貧攻堅(jiān)”等重難點(diǎn)工作賦予的各項(xiàng)任務(wù)。以時(shí)不我待的精神，一流的狀態(tài)，扎實(shí)的作風(fēng)，積極營造“大市場、大監(jiān)管、大服務(wù)”嶄新局面。努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿意、讓市場主體便利，推動(dòng)全市市場監(jiān)管工作再上新臺(tái)階，為x高質(zhì)量發(fā)展邁上新水平作出新的貢獻(xiàn)。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八
2018年，區(qū)市場監(jiān)管局緊緊圍繞全面實(shí)施“三區(qū)”戰(zhàn)略，高水平建設(shè)“海上花園”目標(biāo)，以創(chuàng)建省級食品安全區(qū)為載體，以服務(wù)為己任，以監(jiān)管為內(nèi)核，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)市場監(jiān)管各項(xiàng)工作出成效?，F(xiàn)將一年來工作情況報(bào)告如下:
(一)堅(jiān)持服務(wù)發(fā)展，全力打造最優(yōu)“營商環(huán)境”。一是“最多跑一次”領(lǐng)跑全省。打造“行政審批高速公路”，全省率先實(shí)行“工商登記不出區(qū)”，注冊資本金5千萬以上企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全權(quán)xx辦理，名稱核準(zhǔn)到領(lǐng)取執(zhí)照壓縮至1.5個(gè)工作日。全省領(lǐng)先速度將企業(yè)開辦時(shí)間壓縮到3個(gè)工作日，率全市之先推出第一批38個(gè)涉企證照“一窗通辦”改革事項(xiàng)，“工商企業(yè)通”銀行網(wǎng)點(diǎn)代辦服務(wù)覆蓋全區(qū)，推行全程電子化、“審核合一、一人通辦”、住所承諾申報(bào)制、園區(qū)市場監(jiān)管工作室等多項(xiàng)便民措施，提高窗口“八個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。截至目前，辦理注冊資本金5千萬以上企業(yè)38家，網(wǎng)上申報(bào)700余件，網(wǎng)上申報(bào)率達(dá)到近40%?！白疃嗯芤淮巍惫ぷ鞯玫酵躜曰浥究隙?。二是助企服務(wù)精準(zhǔn)到位。派出30名 “駐企服務(wù)員”，為30家企業(yè)、30家個(gè)體工商戶提供精準(zhǔn)式“管家服務(wù)”，主動(dòng)到企幫扶指導(dǎo)76次，解決了12個(gè)專業(yè)問題。穩(wěn)步推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級，拓寬融資渠道，建立健全梯次培育庫。全區(qū)新增小微企業(yè)341家，個(gè)轉(zhuǎn)企19家。與農(nóng)商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等3家金融機(jī)構(gòu)開展“銀商合作”，通過大數(shù)據(jù)信用評分情況發(fā)放便捷化信用貸款，目前已為132家小微企業(yè)和個(gè)體戶信用貸款2800萬元。辦理股權(quán)質(zhì)押登記3件，實(shí)現(xiàn)擔(dān)保債權(quán)2.6億元。集聚政策扶持，累計(jì)減免小微企業(yè)稅費(fèi)2722萬元，財(cái)政資金獎(jiǎng)補(bǔ)新增4280.65 萬元。組織企業(yè)參加“守合同重信用”申報(bào)，創(chuàng)成3a、2a級守重企業(yè)各7家。深度培育“xx紫菜”、“xx羊棲菜”、“鹿西大黃魚”等“兩菜一魚”地理標(biāo)志證明商標(biāo)，提升xx商標(biāo)品牌社會(huì)影響力，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是柔性執(zhí)法引導(dǎo)規(guī)范。由“剛性執(zhí)法”向“柔性執(zhí)法”轉(zhuǎn)變，以技術(shù)指導(dǎo)促進(jìn)企業(yè)隱患整改，共幫助督促16家企業(yè)采取技術(shù)革新和設(shè)備改造方式，消除安全隱患和違規(guī)生產(chǎn)21起;以行政指導(dǎo)消除企業(yè)違法苗頭督促浙江東一、金海岸大酒店等6家企業(yè)的及時(shí)改正違規(guī)經(jīng)營行為;以規(guī)范指導(dǎo)引導(dǎo)電商、微商、“網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)”等新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)發(fā)展，采取包容審慎，實(shí)行集體約談，督促整改，避免違法行為發(fā)生，指導(dǎo)新興產(chǎn)業(yè)合法合規(guī)發(fā)展。
(二)堅(jiān)持高標(biāo)引領(lǐng)，傾力創(chuàng)建海島“食安樣板”。一是高水平創(chuàng)成食安區(qū)。以創(chuàng)建總分全省第六、滿意度全省第二的優(yōu)異成績高水平創(chuàng)成省級食品安全區(qū)。強(qiáng)化投入保障，2018年全區(qū)投入創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)4000萬元。嚴(yán)格落實(shí)黨政同責(zé)要求，區(qū)委區(qū)政府出臺(tái)《xx市xx區(qū)食品安全黨政同責(zé)實(shí)施細(xì)則》，考核權(quán)重增至30‰，形成“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”的責(zé)任體系。食安創(chuàng)建工作成效獲得苗偉倫副市長批示肯定。二是高標(biāo)準(zhǔn)提升食安水平。率全省之先實(shí)現(xiàn)學(xué)校食堂、中型及以上餐飲單位“陽光廚房”、農(nóng)貿(mào)市場電子追溯體系建設(shè)實(shí)現(xiàn)2個(gè)100%全覆蓋。落實(shí)扶持政策，實(shí)施“三小一攤”改造提升財(cái)政補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)，打造名特優(yōu)小作坊6家，改造提升92家，創(chuàng)成農(nóng)村家宴服務(wù)中心7家。建立“四位一體”的食品檢測網(wǎng)絡(luò)，區(qū)食品檢測中心以99分通過省級實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收，全省首個(gè)為企業(yè)提供免費(fèi)食品檢測服務(wù)。調(diào)整優(yōu)化基層責(zé)任網(wǎng)格172個(gè)，基層食安辦規(guī)范化建設(shè)100%覆蓋。三是全方位營造共治氛圍。建立8支社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍，建成食品藥品科普站宣傳站12個(gè)、全省首個(gè)區(qū)級食藥安全科普基地1個(gè)，組織開展食品藥品安全“七進(jìn)”活動(dòng)90余場，全區(qū)村居(社區(qū))、學(xué)校、機(jī)關(guān)宣傳覆蓋面達(dá)100%。建立食品藥品安全典型案例曝光臺(tái)，自曝光制度建立以來，已發(fā)布3期，累計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)閱讀量超過3萬余次。
(三)堅(jiān)持科學(xué)監(jiān)管，著力維護(hù)穩(wěn)定“市場環(huán)境”。一是全力護(hù)航食藥安全。強(qiáng)化食藥整治，落實(shí)無縫隙日常監(jiān)管，推行機(jī)關(guān)干部職工聯(lián)系掛鉤餐飲服務(wù)單位包干督查機(jī)制，開展食藥各類安全整治30余次，出具行政指導(dǎo)建議書156份，規(guī)范各類生產(chǎn)經(jīng)營主體734家，排查食藥安全隱患643個(gè)。完成第九屆“媽祖平安節(jié)”等16次重大活動(dòng)保障，保障人數(shù)達(dá)2.5萬余人。加大監(jiān)督抽檢力度，完成各類食品藥品定量抽檢409批次，總體合格率達(dá)99.16%;定性抽檢22335批次，合格率達(dá)99.64%。年檢測樣品總量是省定標(biāo)準(zhǔn)的兩倍以上，信息公示率100%，其中地產(chǎn)食品抽檢覆蓋率達(dá)100%。強(qiáng)化藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，報(bào)送藥品不良反應(yīng)77例、醫(yī)療器械不良事件14例。探索“互聯(lián)網(wǎng)+藥品流通”模式，實(shí)現(xiàn)從藥品購進(jìn)、儲(chǔ)存、銷售動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)管，目前已創(chuàng)成19家，受惠群眾已達(dá)500余人。二是狠抓特種設(shè)備安全。推進(jìn)“96333”電梯應(yīng)急平臺(tái)100%覆蓋，處置電梯故障、困人事件 21起。推廣電梯安全責(zé)任保險(xiǎn)工作，今年已投保電梯150臺(tái)，其中公眾聚集場所投保電梯48臺(tái)，遠(yuǎn)超市局目標(biāo)考核任務(wù)。推廣氣瓶二維碼標(biāo)簽管理，今年加裝24711只，完成率100%。加大特種設(shè)備安全保障力度，推行管理分類評價(jià)規(guī)范，評出a類59家，b類1家，并與210家使用單位簽定了責(zé)任書。全年檢查企業(yè)398家次，設(shè)備652臺(tái)，發(fā)現(xiàn)安全隱患設(shè)備174臺(tái)，下達(dá)整改指令書105份，消除安全隱患設(shè)備164臺(tái)。三是著力提升依法行政水平。針對群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題，突出重點(diǎn)商品、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域，以消費(fèi)者投訴舉報(bào)反映的熱點(diǎn)為重點(diǎn)，開展反不正當(dāng)競爭“百日執(zhí)法”、“打假保建設(shè)”、“計(jì)量維權(quán)”、“舒心旅游”等十大重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。嚴(yán)格履行法制核審職責(zé)，核審一般行政處罰案件92件，組織召開案審會(huì)6次。今年立案查處101件，罰沒款為243.72萬元，案件數(shù)量較去年同期增長215.63%。
(四)堅(jiān)持民生至上，齊力共建放心“消費(fèi)環(huán)境”。一是放心消費(fèi)民生工程提前超額完成。放心消費(fèi)納入?yún)^(qū)政府十大民生工程，放心消費(fèi)指標(biāo)“雙超”，消費(fèi)環(huán)境改善明顯。完成無理由退貨單位60家，放心商店、網(wǎng)店、無理由退貨單位均超計(jì)劃20%以上。率全市之先發(fā)布本年一季度和半年度消費(fèi)投訴公示，受理消費(fèi)者投訴舉報(bào) 324 件，結(jié)案率100%，是去年同期 2.3 倍，挽回經(jīng)濟(jì)損失近 13 萬元。啟用電商直通車平臺(tái)跨地區(qū)解決消費(fèi)糾紛案件6件。農(nóng)貿(mào)市場改造升級納入三年行動(dòng)計(jì)劃、區(qū)政府重點(diǎn)工程和民生“關(guān)鍵小事”項(xiàng)目，目前霓嶼農(nóng)貿(mào)市場已完成三層主體結(jié)構(gòu)，現(xiàn)正在進(jìn)行一樓裝修，大門農(nóng)貿(mào)市場預(yù)計(jì)農(nóng)歷年底完工;漁農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場現(xiàn)已完成新址擬選和新方案的設(shè)定，待區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)?，F(xiàn)全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場已實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程智能監(jiān)控、電子追溯全覆蓋。二是放心景區(qū)創(chuàng)建取得初步成效。聯(lián)合旅游部門制定發(fā)布全省首個(gè)漁家樂餐飲服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)，在北岙、東屏、大門等地開展?jié)O家樂餐飲單位星級評定試點(diǎn)，培育打造餐飲服務(wù)xx特色品牌。開展《放心景區(qū)建設(shè)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制訂，目前已完成標(biāo)準(zhǔn)送審稿。傾力打造特色“示范村街”，九廳、仁前途、小樸、創(chuàng)成“食品安全與放心消費(fèi)示范村”，半屏64條間創(chuàng)成“放心消費(fèi)民宿一條街”，在全區(qū)形成“以點(diǎn)連線，串線成片”的創(chuàng)建格局，發(fā)揮示范引領(lǐng)效應(yīng)。開辟消費(fèi)無憂綠色通道，全區(qū)設(shè)立4個(gè)重點(diǎn)景區(qū)消費(fèi)維權(quán)站、3個(gè)流動(dòng)消費(fèi)維權(quán)站，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)糾紛不出景區(qū)，投訴處理無休即辦。三是民生計(jì)量能力實(shí)現(xiàn)大提升。質(zhì)量技術(shù)公共服務(wù)體系不斷健全，今年新建了出租車計(jì)價(jià)器、水表、燃?xì)獗淼?項(xiàng)社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)束區(qū)域檢測項(xiàng)目空白，參加國家、省、市多級對比試驗(yàn)、能力驗(yàn)證試驗(yàn)4次，均為滿意結(jié)果。共檢定各類強(qiáng)制計(jì)量器具共1540臺(tái)(件)，農(nóng)貿(mào)市場在用的衡器受檢率達(dá)100%。
(五)堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，強(qiáng)力推進(jìn)“三強(qiáng)一制造”戰(zhàn)略。一是“質(zhì)量強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略深入推進(jìn)。確定區(qū)電器商會(huì)、區(qū)民宿協(xié)會(huì)為試點(diǎn)，推行行業(yè)協(xié)會(huì)在行業(yè)自律、質(zhì)量提升、質(zhì)量共治等方面共治試點(diǎn)工作;以汽車配件產(chǎn)品行業(yè)為重點(diǎn)，集中開展質(zhì)量提升攻堅(jiān)行動(dòng)，舉辦質(zhì)量提升專題培訓(xùn)班等2期，新增卓越績效模式企業(yè)2家;發(fā)揮龍頭企業(yè)帶頭作用，通過經(jīng)驗(yàn)分享、觀摩學(xué)習(xí)等方式提高“品字標(biāo)”品牌的認(rèn)知度和影響力。二是“標(biāo)準(zhǔn)化+”戰(zhàn)略全面實(shí)施。發(fā)動(dòng)企業(yè)積極參與“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)，主導(dǎo)制定標(biāo)準(zhǔn)4項(xiàng)，成功立項(xiàng)3個(gè)，發(fā)布實(shí)施1 個(gè)，完待發(fā)布1個(gè)，參與制定3項(xiàng)。聚焦海島漁農(nóng)業(yè)發(fā)展，發(fā)布《壇紫菜全浮翻轉(zhuǎn)式栽培技術(shù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn);實(shí)施“大黃魚生態(tài)養(yǎng)殖”、“南美白對蝦工廠化養(yǎng)殖”2個(gè)區(qū)級標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，其中前者獲省級標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)。三是“浙江制造”培育實(shí)現(xiàn)突破。全力開展“浙江制造”品牌創(chuàng)建工作，采取建立重點(diǎn)培育企業(yè)清單制度、出臺(tái)激勵(lì)政策、對標(biāo)達(dá)標(biāo)促提升等措施，1家通過“品字標(biāo)浙江制造”品牌認(rèn)證，成為全省行業(yè)第二家“品字標(biāo)”浙江制造認(rèn)證證書企業(yè)，實(shí)現(xiàn)xx零的突破;2家企業(yè)通過“自我聲明+保險(xiǎn)”的方式申請“品字標(biāo)”品牌標(biāo)識使用授權(quán)。四是“創(chuàng)新紅利”政策切實(shí)落地。出臺(tái)《關(guān)于加快海洋經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)海洋強(qiáng)區(qū)建設(shè)的扶持政策》，對企業(yè)首個(gè)產(chǎn)品獲得“浙江制造”品牌認(rèn)證的獎(jiǎng)勵(lì)30萬元，后續(xù)每新增一個(gè)的再給予獎(jiǎng)勵(lì)10萬元。企業(yè)被認(rèn)定為“品字標(biāo)”企業(yè)的給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)10萬元。對主導(dǎo)制訂“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)30萬元，參與制訂獎(jiǎng)勵(lì)10萬元。另外，市名牌產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)從過去的2萬元提高到5萬元。
(六)堅(jiān)持肅風(fēng)正紀(jì)，致力打造過硬“市監(jiān)鐵軍”。一是補(bǔ)充精神“鈣劑”，筑牢思想之“基”。對下屬事業(yè)單位黨風(fēng)廉政實(shí)行“點(diǎn)題”例會(huì)制度，每月定期聽取匯報(bào)，實(shí)現(xiàn)一方整改和全面整治。切實(shí)加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，共排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)210余個(gè)，建立防控“鐵規(guī)”240余條，劃片區(qū)開展廉政家訪活動(dòng)走訪152人，構(gòu)建家庭反腐防線。同時(shí)赴監(jiān)獄、旁聽庭審接觸零距離警示教育，截至10月底，已有50余名干部職工參加旁聽庭審，20余人走近監(jiān)獄聆聽說法。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)歷練，蓬勃能力之“樹”。開設(shè)“青年講壇”，加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干傳幫帶，青年干部交互學(xué);出臺(tái)讀書班實(shí)施方案，編發(fā)讀書班班刊，發(fā)表讀書體會(huì)、生活感悟和作業(yè)賞析;開展青年干部輪訓(xùn)，落實(shí)紀(jì)律、擔(dān)當(dāng)、責(zé)任信念。截止10月底，青年講壇已有42位干部開壇講授，2名干部回“家”講課，3名干部客串“青年講壇”主講。 三是堅(jiān)固反腐倡廉堤壩，強(qiáng)化紀(jì)律之“弩”。開展黨風(fēng)廉政每月一督查，對公務(wù)用車、人員在崗履職、應(yīng)急值班紀(jì)律等內(nèi)容進(jìn)行明察暗訪;開展行風(fēng)評議科室大回訪部門整體形象和參評單位的評議滿意度。截至10月底，開展正風(fēng)肅紀(jì)督查10次，3人次、3個(gè)基層所被通報(bào)批評，發(fā)出責(zé)任建議書7份，共開展回訪50余起。
2019年，區(qū)市場監(jiān)管局將緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府和上級局的工作部署，堅(jiān)持創(chuàng)新提速、服務(wù)提質(zhì)、監(jiān)管提效、維權(quán)提檔、安全提升、隊(duì)伍提能，不忘初心，牢記使命，履職盡責(zé)，全力推進(jìn)市場監(jiān)管工作再上新臺(tái)階。
(一)圍繞“海上花園”新形勢要求，營造最優(yōu)營商環(huán)境。一是多層面落實(shí)商事登記提速。繼續(xù)領(lǐng)跑“最多跑一次”，深化“一窗通辦”成效，有效落實(shí)“企業(yè)3天開辦”承諾。推進(jìn)“證照分離”改革，逐項(xiàng)細(xì)化改革措施和管理辦法，做好上下政策口徑的銜接，擴(kuò)大“證照聯(lián)辦”覆蓋范圍，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“減材料、減時(shí)間、減環(huán)節(jié)”。二是做突破加快簡政放權(quán)落地。向上級部門爭取外資企業(yè)登記審批權(quán)限，填補(bǔ)轄區(qū)審批空白，實(shí)現(xiàn)所有類型企業(yè)開辦“不出區(qū)”辦理;爭取區(qū)級政府名義下放住所登記申報(bào)承諾制改革權(quán)限，以行業(yè)負(fù)面清單管理生產(chǎn)經(jīng)營?；?、餐飲、娛樂等。三是廣宣傳推進(jìn)電子登記普及。多重渠道加大全程電子化宣傳力度，提高網(wǎng)上申報(bào)率，實(shí)現(xiàn)辦事“零跑腿”，爭取實(shí)現(xiàn)全程電子化登記率達(dá)到50%-60%。四是做跟進(jìn)推動(dòng)退出機(jī)制建立。推進(jìn)“雙隨機(jī)”抽查工作常態(tài)化，深入事中事后監(jiān)管提高經(jīng)營者年報(bào)積極性，開展對長期吊銷未注銷企業(yè)強(qiáng)制退出機(jī)制的建立，對我局吊銷未注銷滿5年440戶企業(yè)依據(jù)指南開展強(qiáng)制退出注銷工作。
(二)圍繞“民生實(shí)事”新動(dòng)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)放心消費(fèi)“xx樣板”。一是鞏固提升食安創(chuàng)建成果。強(qiáng)化省級食安區(qū)創(chuàng)建成功后續(xù)接力，重點(diǎn)落實(shí)餐飲服務(wù)質(zhì)量提升年工作，加強(qiáng)食品流通生產(chǎn)環(huán)節(jié)整治力度，以食安基層網(wǎng)格優(yōu)化、應(yīng)急防控、責(zé)任保險(xiǎn)多面入手，深化社會(huì)共治共享成效，保障轄區(qū)群眾滿意度。二是推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)新工作。探索建立消費(fèi)評價(jià)制度，在重點(diǎn)行業(yè)，公開消費(fèi)評價(jià)二維碼，提高放心消費(fèi)指數(shù)。探索建立odr調(diào)解室，建設(shè)在線消費(fèi)糾紛化解平臺(tái)和遠(yuǎn)程調(diào)解室。探索消費(fèi)維權(quán)大數(shù)據(jù)運(yùn)用，針對消費(fèi)熱點(diǎn)建立信用紅黑榜，繼續(xù)加大剛性維權(quán)力度。三是落實(shí)民生計(jì)量提升工作。加強(qiáng)多方面技術(shù)交流合作，并充分利用內(nèi)部能力比對提高業(yè)務(wù)水平，按計(jì)劃展開質(zhì)量管理體系規(guī)范設(shè)置，認(rèn)真完成各項(xiàng)檢驗(yàn)檢測任務(wù)，并宣傳技術(shù)機(jī)構(gòu)的相關(guān)活動(dòng)和業(yè)務(wù)工作。四是實(shí)施放心菜籃子工程。積極謀劃農(nóng)貿(mào)市場提檔升級工作，加大農(nóng)貿(mào)市場城鄉(xiāng)一體化發(fā)展建設(shè)力度，加快推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場轉(zhuǎn)型升級步伐，全面提升我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)、管理和服務(wù)水平。通過招商引資等方式建立平價(jià)菜供應(yīng)體系，平抑xx農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格，使價(jià)格與xx主城區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格基本持平。
(三)圍繞“高質(zhì)量發(fā)展”新動(dòng)能規(guī)范，打造“小縣大品牌”。一是打好“三強(qiáng)一制造”攻堅(jiān)戰(zhàn)。舉辦產(chǎn)品質(zhì)量提升專題培訓(xùn)，開展“區(qū)長質(zhì)量獎(jiǎng)”評選，樹立質(zhì)量管理標(biāo)桿，推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)質(zhì)量共治試點(diǎn)。積極開展對標(biāo)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)用標(biāo)、定標(biāo)，繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開制度和規(guī)上企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)計(jì)監(jiān)測制度。組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，推進(jìn)大黃魚生態(tài)養(yǎng)殖省級標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目。全力推進(jìn)“品字標(biāo)”品牌創(chuàng)建，建立動(dòng)態(tài)梯度培育體系，力爭新增“品字標(biāo)”認(rèn)證企業(yè)、“品字標(biāo)”企業(yè)2家以上。二是做好“地理商標(biāo)”注冊持續(xù)戰(zhàn)。完成“xx紫菜”地理標(biāo)志證明商標(biāo)的`注冊，對“鹿西大黃魚”等地理標(biāo)志證明商標(biāo)申報(bào)注冊進(jìn)行后續(xù)指導(dǎo)，探索開拓更廣闊的市場，同時(shí)調(diào)研地標(biāo)聯(lián)合申報(bào)主體，探索地標(biāo)在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中的作用。三是推進(jìn)“守重信用”企業(yè)領(lǐng)頭戰(zhàn)。組織開展2019年“守合同重信用”企業(yè)公示評選及認(rèn)定工作，加大對守重企業(yè)的宣傳力度，發(fā)揮守重企業(yè)的引領(lǐng)示范作用，帶動(dòng)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)誠信經(jīng)營。四是推進(jìn)“小微企業(yè)”升級戰(zhàn)。以推動(dòng)小微企業(yè)“總量規(guī)模更大、發(fā)展活力更強(qiáng)、主體質(zhì)量更好、創(chuàng)新動(dòng)力更足、外貿(mào)拓展更快、營商環(huán)境更佳”為主要目標(biāo)，實(shí)施主體提質(zhì)、創(chuàng)新發(fā)展、育新扶優(yōu)、集聚發(fā)展、外向發(fā)展五大提質(zhì)行動(dòng)，推動(dòng)小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。繼續(xù)落實(shí)好扶持政策，搭建好服務(wù)平臺(tái)，堅(jiān)決淘汰落后產(chǎn)能，突出科技型小微企業(yè)和省、市級信用示范小微企業(yè)等重點(diǎn)，積極推動(dòng)信息、環(huán)保、健康、旅游和時(shí)尚等八大重點(diǎn)培育產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。
(四)圍繞“安全底線”新態(tài)勢實(shí)際，構(gòu)建穩(wěn)定有序市場環(huán)境。一是食藥安全整治要深化。繼續(xù)實(shí)施食品安全質(zhì)量提升工程，積極打造“雙開放”食品生產(chǎn)企業(yè)、“陽光廚房”等示范點(diǎn)。聚焦食品藥品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患，持續(xù)加大對非法添加、地溝油、假冒藥等違法行為的打擊力度，努力整治一批風(fēng)險(xiǎn)隱患大、群眾關(guān)注度高的突出問題，有效保障群眾飲食用藥安全。二是特種設(shè)備安全監(jiān)察出成果。從使用安全環(huán)境出發(fā)，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、節(jié)能環(huán)保、綜合治理的原則，大力推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和行業(yè)相關(guān)部門落實(shí)“管行業(yè)管安全”的職責(zé)，突出防控重點(diǎn)，深入排查重要隱患點(diǎn)、隱患區(qū)域、隱患領(lǐng)域，重點(diǎn)督促企業(yè)落實(shí)安全主體責(zé)任，著力降低安全風(fēng)險(xiǎn)。三是稽查執(zhí)法剛?cè)岵?jì)要有力。按照“抓大放小、打防結(jié)合、預(yù)防為主、柔性執(zhí)法”的稽查方略，強(qiáng)化重點(diǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量安全、食品藥品安全稽查、特種設(shè)備稽查等多方面執(zhí)法工作，深入開展不當(dāng)競爭經(jīng)營行為打擊工作，加大案件辦理力度，切實(shí)提升市場監(jiān)管在社會(huì)上的影響力。
(五)圍繞“隊(duì)伍建設(shè)”新標(biāo)準(zhǔn)要求，鍛造擔(dān)當(dāng)有為“市監(jiān)鐵軍”。一是考核新辦法促進(jìn)思想轉(zhuǎn)變。探索以實(shí)際崗位職責(zé)為主要考核內(nèi)容的加權(quán)考核機(jī)制，以“按勞分配”為打分標(biāo)準(zhǔn)，按工作成效、工作實(shí)際對全體干部職工排位，倒逼崗位責(zé)任心、榮譽(yù)感的提升。二是崗位新調(diào)整釋放工作動(dòng)能。對各個(gè)業(yè)務(wù)線工作情況進(jìn)行統(tǒng)籌，一方面探索科室、基層所內(nèi)部分工新形勢，另一方面探索新老同志短長板互補(bǔ)新化學(xué)反應(yīng)，責(zé)任細(xì)分帶動(dòng)工作效能。三是能力新提升打造業(yè)務(wù)能手。對中青年干部開展“菜單式”業(yè)務(wù)輪訓(xùn)，從設(shè)定主題開展講課、模擬執(zhí)法辦案、專題考試、道德講堂等多方面考慮，打造綜合素質(zhì)平均高水平的市監(jiān)鐵軍。四是作風(fēng)新建設(shè)樹立廉政新貌。加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查管控，融合評優(yōu)、評先等細(xì)化考核工作內(nèi)容，建立健全全面從嚴(yán)治黨內(nèi)部管控機(jī)制;同時(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，零距離接觸違法違規(guī)案件、多方式培訓(xùn)再教育，鼓勵(lì)自評自省，全面促進(jìn)“為民服務(wù)”執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
這份報(bào)告被廣泛使用。根據(jù)上級的部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，都要向上級提出報(bào)告，反映工作的基本情況、工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題和今后的工作思路。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
時(shí)光匆匆，我迎來了上大學(xué)以來的第三個(gè)寒假，我也成為了一名大三的學(xué)生，離畢業(yè)也很近了，在這個(gè)時(shí)期，積累一些社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就顯得尤為重要。在這個(gè)寒假里，我去我們縣的市場監(jiān)管局進(jìn)行了實(shí)習(xí)，在整個(gè)過程中收獲頗多，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。
如今，眾多大學(xué)生畢業(yè)后會(huì)選擇考公務(wù)員這條路，這是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇。我也想通過這次實(shí)踐，去好好了解機(jī)關(guān)單位與公務(wù)員的基本情況，學(xué)習(xí)相關(guān)方面的知識，也給我畢業(yè)之后的去向提供一個(gè)參考。
我選擇實(shí)習(xí)的單位是巍山縣市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來的，市管局的主要職責(zé)是市場綜合監(jiān)督管理；市場主體統(tǒng)一登記注冊；特種設(shè)備安全監(jiān)督管理；食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個(gè)單位合并而來，所涉及的職責(zé)十分廣泛，并且單位也很大，還設(shè)有分局，單位里的公職人員也很多，所以市管局是一個(gè)規(guī)模龐大，責(zé)任也很重大的單位。
在我實(shí)習(xí)的第一天，我被安排到質(zhì)量股里工作，單位里設(shè)有不同的股室，每個(gè)股室負(fù)責(zé)不同的工作。我首先熟悉一下單位，單位是很大的，有四層樓，一樓有門衛(wèi)，單位外有一個(gè)小停車場，我所在的質(zhì)量股在二樓，同時(shí)二樓還有市場規(guī)范管理股、辦公室、財(cái)務(wù)室等、三樓有局長、副局長辦公室，四樓有會(huì)議室等等。了解過后，我首先去跟辦公室主任報(bào)告，也自我介紹了一下，之后辦公室主任也馬上給我分配了任務(wù)：寫一篇關(guān)于餐飲質(zhì)量提升的領(lǐng)導(dǎo)講話。這對于第一天來實(shí)習(xí)的我來說，還是有一點(diǎn)難度的，辦公室主任也給了我?guī)灼渌I(lǐng)導(dǎo)講話以作參考，我馬上回到辦公室開始著手寫。
我參照著幾篇領(lǐng)導(dǎo)講話，又上網(wǎng)查閱了餐飲質(zhì)量的相關(guān)知識，首先列出了一個(gè)提綱，然后一點(diǎn)一點(diǎn)寫著，到下班前，我終于寫好了，交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領(lǐng)導(dǎo)講話，但也花費(fèi)了我不少的力氣，我也認(rèn)識到，單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的，并且文件的內(nèi)容、格式都有一定的要求，不是一份容易的工作，如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員，那具有良好的寫作能力是必不可少的。
第二天，跟我同一個(gè)辦公室的質(zhì)量股股長要開會(huì)，她交代給我如果有人打電話來辦理事項(xiàng)，要好好回復(fù)，然后等她開完會(huì)，再向她匯報(bào)具體要辦什么事項(xiàng)，還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會(huì)后，我拿出了毛巾，把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍，又整理了辦公桌上的文件，同時(shí)，我也準(zhǔn)備好隨時(shí)接聽客戶的來電，我還燒了水，等股長開完會(huì)，我主動(dòng)地給股長倒水。今天的任務(wù)雖然比較簡單，但對于第一次到一個(gè)地方工作的新人來說，端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的，只有做好這些，才可以慢慢做其他工作。
在第三天和第四天，股長們都要出去下鄉(xiāng)，辦公室就交給了我，股長在走之前，交給我寫兩個(gè)整治方案，以及辦公室日常打掃的任務(wù)。我看了一些參考文件，一點(diǎn)一點(diǎn)地寫著，特別注意文章的結(jié)構(gòu)以及一些官方式的表達(dá)，盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領(lǐng)導(dǎo)講話也給出了評價(jià)：總體還可以，一些表達(dá)要更官方，不要有太多修飾。每天下班前，我都會(huì)好好收拾辦公室，再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實(shí)，上班時(shí)很忙碌，但下班后我可以做一些自己喜歡的事，畢業(yè)之后我也會(huì)好好考慮考公務(wù)員這條路。
時(shí)間過的很快，在我實(shí)習(xí)的最后一天，我完成了股長交給我的兩篇整治方案，都交給了股長批閱，然后我又幫忙辦公室裝訂文件，幾天相處下來，我也認(rèn)識了單位里的不少人，大家都挺好相處的，有什么困難，大家都會(huì)互相幫助，這樣，工作的效率都很高。我在這天也認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，在下班時(shí)，依依向每個(gè)人道別。
在這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我學(xué)習(xí)到了政府機(jī)構(gòu)的設(shè)置與單位里面部門的編制規(guī)則，認(rèn)識了辦公室文秘工作的相關(guān)內(nèi)容，也找到了剛剛參加工作時(shí)，自身應(yīng)有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等。總之，這次實(shí)踐收獲滿滿，提高了我的一些基本素質(zhì)，由衷感謝學(xué)校有心給我們安排這樣的任務(wù)，讓我們畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)工作有一定的準(zhǔn)備和經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)生活中我也會(huì)不斷要求自己理論結(jié)合實(shí)踐，多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，給今后參加工作多做一些鋪墊。
9月2日我來到局里報(bào)到的，然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實(shí)習(xí)，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，我很珍惜此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。具體而言，我有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項(xiàng)。
2、工作中要細(xì)心、多請教學(xué)習(xí)。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細(xì)節(jié)問題要細(xì)心注意，有時(shí)經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標(biāo)、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動(dòng)局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道，這就要求我們要切實(shí)提高服務(wù)意識，要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關(guān)政策條款，讓經(jīng)營戶少跑路，高效辦事，用心服務(wù)，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜，有時(shí)多項(xiàng)事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時(shí)也要求各項(xiàng)業(yè)務(wù)要精，精的基礎(chǔ)上提高效率，這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會(huì)給經(jīng)營戶把柄，與法不符，必將給我們?nèi)粘９ぷ鲙肀粍?dòng)局面。
3、認(rèn)識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費(fèi)者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費(fèi)者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴(kuò)大。
4、體會(huì)到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經(jīng)營戶自糾整改的機(jī)會(huì)，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實(shí)際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個(gè)月實(shí)習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時(shí)在工作中踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，按照規(guī)定時(shí)間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間匆匆而過，作為一名實(shí)習(xí)生，在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，不但得到了領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學(xué)習(xí)到很多，收獲頗豐，在此基于近段時(shí)間的工作情況作一總結(jié)。
來實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，最讓我改變原來的一點(diǎn)想法是，公務(wù)員工作并沒有像大家想象的那樣輕松，相反，公務(wù)員每天工作都是很忙的，每天都有相應(yīng)的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動(dòng)等等。下面我就自己的實(shí)習(xí)情況，談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。
除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項(xiàng)工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里，所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當(dāng)天結(jié)束，重大案件一般指罰款數(shù)額較大，構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機(jī)關(guān)處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實(shí)習(xí)，不僅將在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識付諸實(shí)踐，也為自己積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中，我印象十分深刻，感受到了作為執(zhí)法人員的責(zé)任和使命。
在執(zhí)法的實(shí)際工作中還存在這樣一些難點(diǎn)：
一是處方藥問題，按照gsp認(rèn)證的要求，處方藥必須憑處方銷售，但在實(shí)際執(zhí)行當(dāng)中，這點(diǎn)卻很難做到，患者往往難以從醫(yī)院拿到處方，更不用說在藥店備存，因此在實(shí)際中一般采用購買處方藥進(jìn)行登記的辦法，作為一種退而求其次的過渡辦法，它還是比較合理的，但應(yīng)注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎，有姓名但是地址留得相當(dāng)簡略，一旦發(fā)生藥品不良反應(yīng)，如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應(yīng)督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認(rèn)真填寫的顧客應(yīng)該對其講明其中的利害關(guān)系，盡管這可能會(huì)加大藥店平時(shí)的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應(yīng)該是一種大有裨益的做法。
二是舉報(bào)的問題，基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足，有時(shí)候確是力有不足，查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分，而群眾舉報(bào)就成了一個(gè)重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報(bào)工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報(bào)復(fù)不敢舉報(bào)，對一些藥品從業(yè)人員而言，明明知道有人進(jìn)行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動(dòng)，甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報(bào)者的打擊報(bào)復(fù)而不敢舉報(bào)；另外還有的是不愿意舉報(bào)，認(rèn)為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情，不愿意多管閑事。解決這一問題，既要加強(qiáng)社會(huì)宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的政策，俗話說“重賞之下必有勇夫”，對舉報(bào)人給以經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)有時(shí)往往會(huì)收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺(tái)相應(yīng)規(guī)定，關(guān)鍵在于如何將之落在實(shí)處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設(shè)定不同等級200至500元的舉報(bào)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金，明確不論案件大小，凡舉報(bào)一經(jīng)查實(shí)都要向舉報(bào)人兌現(xiàn)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金；實(shí)行密碼兌獎(jiǎng)，藥監(jiān)部門在指定銀行設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金專戶，舉報(bào)人在舉報(bào)時(shí)，先說明舉報(bào)案發(fā)地點(diǎn)和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼，作為舉報(bào)人的身份密碼，藥監(jiān)部門和舉報(bào)人雙方均作好記錄，待舉報(bào)案件查實(shí)，罰沒款到帳后，藥監(jiān)部門將通過固定欄通告，舉報(bào)人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領(lǐng)取獎(jiǎng)金。消除舉報(bào)人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報(bào)人的積極性，又保障舉報(bào)人的人身安全，是一種比較妥當(dāng)?shù)淖龇ǎ档梦覀兘梃b。
加強(qiáng)藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是治理藥品市場秩序的根本舉措，對構(gòu)建和諧社會(huì)是重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個(gè)子系統(tǒng)，偏廢任何一方，都達(dá)不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時(shí)的目的。因此，要切實(shí)認(rèn)清藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的辯證關(guān)系，提高藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主動(dòng)性。
一是要加強(qiáng)指導(dǎo)和溝通。派專人定期巡訪，重點(diǎn)對藥店藥品分類擺放、購進(jìn)記錄等業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，使藥店堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)百姓。每季召開一次藥品社會(huì)監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會(huì)，通報(bào)監(jiān)管成果和監(jiān)管重點(diǎn)，每月進(jìn)行一次電話聯(lián)系，使他們及時(shí)了解監(jiān)管工作動(dòng)態(tài)；二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)征求意見表，廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)中存在的問題并及時(shí)改正；三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價(jià)、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查，從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度，維護(hù)了藥店合法權(quán)益；四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵(lì)機(jī)制。與配送企業(yè)協(xié)商，在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)關(guān)鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源，充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計(jì)劃生育網(wǎng)絡(luò)，搭建藥品供應(yīng)平臺(tái)，促進(jìn)藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
總而言之，通過這些措施，是可以有效的改善當(dāng)今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過，徹底解決這些問題還是任重而道遠(yuǎn)，特別是近幾年，國家食品藥品安全問題頻出，我們這些學(xué)習(xí)食品藥品質(zhì)量與安全的人，身上的擔(dān)子不輕啊。
實(shí)習(xí)的空閑時(shí)間里，我看了一些藥監(jiān)法律的書，對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在實(shí)踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題，更多的是考慮如何使辦案更科學(xué)，更高效，更人文的問題，是一個(gè)綜合性的工作。在工作中我也體會(huì)到平時(shí)待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實(shí)習(xí)老師，他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈耍瑥?qiáng)調(diào)做事先做人，一個(gè)人的人文素質(zhì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來，簡單來說就是要求我們應(yīng)禮貌待人，真誠以待。這不僅是個(gè)人素養(yǎng)的要求，更是做人的基本準(zhǔn)則，而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開，又步驟的完成工作任務(wù)。
4、明確自身的工作責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任感。市場監(jiān)督管理局作為一個(gè)關(guān)系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門，身上的責(zé)任無疑是十分重大的。身上肩負(fù)的是千千萬萬人民的人身安全問題，稍有松懈就可能釀成大錯(cuò)。作為一名公務(wù)人員，應(yīng)該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅(jiān)固的城墻，確保人民的安全。在執(zhí)行工作時(shí)一定要謹(jǐn)慎、細(xì)心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴(yán)格執(zhí)行。
這次社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，讓我深切地感受到社會(huì)與校園的不同，讓我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，學(xué)到了有別于課堂上的知識，也深刻地認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進(jìn)一步了解到要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過社會(huì)實(shí)踐，我們的人生觀和價(jià)值觀會(huì)得到極大的提升，各種能力得到極大的發(fā)展，為將來進(jìn)入社會(huì)做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)識是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。我相信這次的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷會(huì)隨著我的成長不斷升值，因?yàn)樗屛乙砸环N清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
9月2日我來到局里報(bào)到的，然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實(shí)習(xí)，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，我很珍惜此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。具體而言，我有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項(xiàng)。
2、工作中要細(xì)心、多請教學(xué)習(xí)。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細(xì)節(jié)問題要細(xì)心注意，有時(shí)經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標(biāo)、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動(dòng)局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道，這就要求我們要切實(shí)提高服務(wù)意識，要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關(guān)政策條款，讓經(jīng)營戶少跑路，高效辦事，用心服務(wù)，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜，有時(shí)多項(xiàng)事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時(shí)也要求各項(xiàng)業(yè)務(wù)要精，精的基礎(chǔ)上提高效率，這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會(huì)給經(jīng)營戶把柄，與法不符，必將給我們?nèi)粘９ぷ鲙肀粍?dòng)局面。
3、認(rèn)識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費(fèi)者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費(fèi)者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴(kuò)大。
4、體會(huì)到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經(jīng)營戶自糾整改的機(jī)會(huì)，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實(shí)際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個(gè)月實(shí)習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時(shí)在工作中踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，按照規(guī)定時(shí)間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
時(shí)光匆匆，我迎來了上大學(xué)以來的第三個(gè)寒假，我也成為了一名大三的學(xué)生，離畢業(yè)也很近了，在這個(gè)時(shí)期，積累一些社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就顯得尤為重要。在這個(gè)寒假里，我去我們縣的市場監(jiān)管局進(jìn)行了實(shí)習(xí)，在整個(gè)過程中收獲頗多，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。
如今，眾多大學(xué)生畢業(yè)后會(huì)選擇考公務(wù)員這條路，這是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇。我也想通過這次實(shí)踐，去好好了解機(jī)關(guān)單位與公務(wù)員的基本情況，學(xué)習(xí)相關(guān)方面的知識，也給我畢業(yè)之后的去向提供一個(gè)參考。
我選擇實(shí)習(xí)的單位是巍山縣市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來的，市管局的主要職責(zé)是市場綜合監(jiān)督管理；市場主體統(tǒng)一登記注冊；特種設(shè)備安全監(jiān)督管理；食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個(gè)單位合并而來，所涉及的職責(zé)十分廣泛，并且單位也很大，還設(shè)有分局，單位里的公職人員也很多，所以市管局是一個(gè)規(guī)模龐大，責(zé)任也很重大的單位。
在我實(shí)習(xí)的第一天，我被安排到質(zhì)量股里工作，單位里設(shè)有不同的股室，每個(gè)股室負(fù)責(zé)不同的工作。我首先熟悉一下單位，單位是很大的，有四層樓，一樓有門衛(wèi)，單位外有一個(gè)小停車場，我所在的質(zhì)量股在二樓，同時(shí)二樓還有市場規(guī)范管理股、辦公室、財(cái)務(wù)室等、三樓有局長、副局長辦公室，四樓有會(huì)議室等等。了解過后，我首先去跟辦公室主任報(bào)告，也自我介紹了一下，之后辦公室主任也馬上給我分配了任務(wù)：寫一篇關(guān)于餐飲質(zhì)量提升的領(lǐng)導(dǎo)講話。這對于第一天來實(shí)習(xí)的我來說，還是有一點(diǎn)難度的，辦公室主任也給了我?guī)灼渌I(lǐng)導(dǎo)講話以作參考，我馬上回到辦公室開始著手寫。
我參照著幾篇領(lǐng)導(dǎo)講話，又上網(wǎng)查閱了餐飲質(zhì)量的相關(guān)知識，首先列出了一個(gè)提綱，然后一點(diǎn)一點(diǎn)寫著，到下班前，我終于寫好了，交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領(lǐng)導(dǎo)講話，但也花費(fèi)了我不少的力氣，我也認(rèn)識到，單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的，并且文件的內(nèi)容、格式都有一定的要求，不是一份容易的工作，如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員，那具有良好的寫作能力是必不可少的。
第二天，跟我同一個(gè)辦公室的質(zhì)量股股長要開會(huì)，她交代給我如果有人打電話來辦理事項(xiàng)，要好好回復(fù)，然后等她開完會(huì)，再向她匯報(bào)具體要辦什么事項(xiàng)，還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會(huì)后，我拿出了毛巾，把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍，又整理了辦公桌上的文件，同時(shí)，我也準(zhǔn)備好隨時(shí)接聽客戶的來電，我還燒了水，等股長開完會(huì)，我主動(dòng)地給股長倒水。今天的任務(wù)雖然比較簡單，但對于第一次到一個(gè)地方工作的新人來說，端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的，只有做好這些，才可以慢慢做其他工作。
在第三天和第四天，股長們都要出去下鄉(xiāng)，辦公室就交給了我，股長在走之前，交給我寫兩個(gè)整治方案，以及辦公室日常打掃的任務(wù)。我看了一些參考文件，一點(diǎn)一點(diǎn)地寫著，特別注意文章的結(jié)構(gòu)以及一些官方式的表達(dá)，盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領(lǐng)導(dǎo)講話也給出了評價(jià)：總體還可以，一些表達(dá)要更官方，不要有太多修飾。每天下班前，我都會(huì)好好收拾辦公室，再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實(shí)，上班時(shí)很忙碌，但下班后我可以做一些自己喜歡的事，畢業(yè)之后我也會(huì)好好考慮考公務(wù)員這條路。
時(shí)間過的很快，在我實(shí)習(xí)的最后一天，我完成了股長交給我的兩篇整治方案，都交給了股長批閱，然后我又幫忙辦公室裝訂文件，幾天相處下來，我也認(rèn)識了單位里的不少人，大家都挺好相處的，有什么困難，大家都會(huì)互相幫助，這樣，工作的效率都很高。我在這天也認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，在下班時(shí)，依依向每個(gè)人道別。
在這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我學(xué)習(xí)到了政府機(jī)構(gòu)的設(shè)置與單位里面部門的編制規(guī)則，認(rèn)識了辦公室文秘工作的相關(guān)內(nèi)容，也找到了剛剛參加工作時(shí)，自身應(yīng)有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等?？傊?，這次實(shí)踐收獲滿滿，提高了我的一些基本素質(zhì)，由衷感謝學(xué)校有心給我們安排這樣的任務(wù)，讓我們畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)工作有一定的準(zhǔn)備和經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)生活中我也會(huì)不斷要求自己理論結(jié)合實(shí)踐，多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，給今后參加工作多做一些鋪墊。
四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間匆匆而過，作為一名實(shí)習(xí)生，在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，不但得到了領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學(xué)習(xí)到很多，收獲頗豐，在此基于近段時(shí)間的工作情況作一總結(jié)。
來實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，最讓我改變原來的一點(diǎn)想法是，公務(wù)員工作并沒有像大家想象的那樣輕松，相反，公務(wù)員每天工作都是很忙的，每天都有相應(yīng)的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動(dòng)等等。下面我就自己的實(shí)習(xí)情況，談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。
除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項(xiàng)工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里，所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當(dāng)天結(jié)束，重大案件一般指罰款數(shù)額較大，構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機(jī)關(guān)處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實(shí)習(xí)，不僅將在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識付諸實(shí)踐，也為自己積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中，我印象十分深刻，感受到了作為執(zhí)法人員的責(zé)任和使命。
在執(zhí)法的實(shí)際工作中還存在這樣一些難點(diǎn)：
一是處方藥問題，按照gsp認(rèn)證的要求，處方藥必須憑處方銷售，但在實(shí)際執(zhí)行當(dāng)中，這點(diǎn)卻很難做到，患者往往難以從醫(yī)院拿到處方，更不用說在藥店備存，因此在實(shí)際中一般采用購買處方藥進(jìn)行登記的辦法，作為一種退而求其次的過渡辦法，它還是比較合理的，但應(yīng)注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎，有姓名但是地址留得相當(dāng)簡略，一旦發(fā)生藥品不良反應(yīng)，如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應(yīng)督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認(rèn)真填寫的顧客應(yīng)該對其講明其中的利害關(guān)系，盡管這可能會(huì)加大藥店平時(shí)的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應(yīng)該是一種大有裨益的做法。
二是舉報(bào)的問題，基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足，有時(shí)候確是力有不足，查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分，而群眾舉報(bào)就成了一個(gè)重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報(bào)工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報(bào)復(fù)不敢舉報(bào)，對一些藥品從業(yè)人員而言，明明知道有人進(jìn)行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動(dòng)，甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報(bào)者的打擊報(bào)復(fù)而不敢舉報(bào)；另外還有的是不愿意舉報(bào)，認(rèn)為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情，不愿意多管閑事。解決這一問題，既要加強(qiáng)社會(huì)宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的政策，俗話說“重賞之下必有勇夫”，對舉報(bào)人給以經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)有時(shí)往往會(huì)收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺(tái)相應(yīng)規(guī)定，關(guān)鍵在于如何將之落在實(shí)處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設(shè)定不同等級200至500元的舉報(bào)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金，明確不論案件大小，凡舉報(bào)一經(jīng)查實(shí)都要向舉報(bào)人兌現(xiàn)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金；實(shí)行密碼兌獎(jiǎng)，藥監(jiān)部門在指定銀行設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金專戶，舉報(bào)人在舉報(bào)時(shí)，先說明舉報(bào)案發(fā)地點(diǎn)和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼，作為舉報(bào)人的身份密碼，藥監(jiān)部門和舉報(bào)人雙方均作好記錄，待舉報(bào)案件查實(shí)，罰沒款到帳后，藥監(jiān)部門將通過固定欄通告，舉報(bào)人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領(lǐng)取獎(jiǎng)金。消除舉報(bào)人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報(bào)人的積極性，又保障舉報(bào)人的人身安全，是一種比較妥當(dāng)?shù)淖龇ǎ档梦覀兘梃b。
加強(qiáng)藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是治理藥品市場秩序的根本舉措，對構(gòu)建和諧社會(huì)是重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個(gè)子系統(tǒng)，偏廢任何一方，都達(dá)不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時(shí)的目的。因此，要切實(shí)認(rèn)清藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的辯證關(guān)系，提高藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主動(dòng)性。
一是要加強(qiáng)指導(dǎo)和溝通。派專人定期巡訪，重點(diǎn)對藥店藥品分類擺放、購進(jìn)記錄等業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，使藥店堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)百姓。每季召開一次藥品社會(huì)監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會(huì)，通報(bào)監(jiān)管成果和監(jiān)管重點(diǎn)，每月進(jìn)行一次電話聯(lián)系，使他們及時(shí)了解監(jiān)管工作動(dòng)態(tài)；二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)征求意見表，廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)中存在的問題并及時(shí)改正；三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價(jià)、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查，從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度，維護(hù)了藥店合法權(quán)益；四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵(lì)機(jī)制。與配送企業(yè)協(xié)商，在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)關(guān)鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源，充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計(jì)劃生育網(wǎng)絡(luò)，搭建藥品供應(yīng)平臺(tái)，促進(jìn)藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
總而言之，通過這些措施，是可以有效的改善當(dāng)今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過，徹底解決這些問題還是任重而道遠(yuǎn)，特別是近幾年，國家食品藥品安全問題頻出，我們這些學(xué)習(xí)食品藥品質(zhì)量與安全的人，身上的擔(dān)子不輕啊。
實(shí)習(xí)的空閑時(shí)間里，我看了一些藥監(jiān)法律的書，對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在實(shí)踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題，更多的是考慮如何使辦案更科學(xué)，更高效，更人文的問題，是一個(gè)綜合性的工作。在工作中我也體會(huì)到平時(shí)待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實(shí)習(xí)老師，他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈耍瑥?qiáng)調(diào)做事先做人，一個(gè)人的人文素質(zhì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來，簡單來說就是要求我們應(yīng)禮貌待人，真誠以待。這不僅是個(gè)人素養(yǎng)的要求，更是做人的基本準(zhǔn)則，而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
2.要勤學(xué)好問。進(jìn)入單位實(shí)習(xí)是我接觸社會(huì)，接觸國家政府機(jī)關(guān)的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，是一個(gè)充實(shí)自我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在平時(shí)的實(shí)習(xí)工作我們一定遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣，這樣不僅能懂的更多，而且會(huì)終身受益。
3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開，又步驟的完成工作任務(wù)。
4、明確自身的工作責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任感。市場監(jiān)督管理局作為一個(gè)關(guān)系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門，身上的責(zé)任無疑是十分重大的。身上肩負(fù)的是千千萬萬人民的人身安全問題，稍有松懈就可能釀成大錯(cuò)。作為一名公務(wù)人員，應(yīng)該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅(jiān)固的城墻，確保人民的安全。在執(zhí)行工作時(shí)一定要謹(jǐn)慎、細(xì)心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴(yán)格執(zhí)行。
這次社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，讓我深切地感受到社會(huì)與校園的不同，讓我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，學(xué)到了有別于課堂上的知識，也深刻地認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進(jìn)一步了解到要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過社會(huì)實(shí)踐，我們的人生觀和價(jià)值觀會(huì)得到極大的提升，各種能力得到極大的發(fā)展，為將來進(jìn)入社會(huì)做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)識是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。我相信這次的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷會(huì)隨著我的成長不斷升值，因?yàn)樗屛乙砸环N清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
實(shí)習(xí)：顧名思義，就是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，或當(dāng)學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，我們需要了解我們的學(xué)習(xí)需要或應(yīng)該如何應(yīng)用于實(shí)踐。因?yàn)槿魏沃R都來自實(shí)踐，屬于實(shí)踐，我們應(yīng)該把它付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)我們所學(xué)的東西。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
9月2日我來到局里報(bào)到的，然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實(shí)習(xí)，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，我很珍惜此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。具體而言，我有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項(xiàng)。
2、工作中要細(xì)心、多請教學(xué)習(xí)。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細(xì)節(jié)問題要細(xì)心注意，有時(shí)經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標(biāo)、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動(dòng)局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道，這就要求我們要切實(shí)提高服務(wù)意識，要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關(guān)政策條款，讓經(jīng)營戶少跑路，高效辦事，用心服務(wù)，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜，有時(shí)多項(xiàng)事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時(shí)也要求各項(xiàng)業(yè)務(wù)要精，精的基礎(chǔ)上提高效率，這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會(huì)給經(jīng)營戶把柄，與法不符，必將給我們?nèi)粘９ぷ鲙肀粍?dòng)局面。
3、認(rèn)識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費(fèi)者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費(fèi)者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴(kuò)大。
4、體會(huì)到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經(jīng)營戶自糾整改的機(jī)會(huì)，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實(shí)際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個(gè)月實(shí)習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時(shí)在工作中踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，按照規(guī)定時(shí)間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間匆匆而過，作為一名實(shí)習(xí)生，在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，不但得到了領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學(xué)習(xí)到很多，收獲頗豐，在此基于近段時(shí)間的工作情況作一總結(jié)。
來實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，最讓我改變原來的一點(diǎn)想法是，公務(wù)員工作并沒有像大家想象的那樣輕松，相反，公務(wù)員每天工作都是很忙的，每天都有相應(yīng)的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動(dòng)等等。下面我就自己的實(shí)習(xí)情況，談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。
除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項(xiàng)工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里，所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當(dāng)天結(jié)束，重大案件一般指罰款數(shù)額較大，構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機(jī)關(guān)處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實(shí)習(xí)，不僅將在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識付諸實(shí)踐，也為自己積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中，我印象十分深刻，感受到了作為執(zhí)法人員的責(zé)任和使命。
在執(zhí)法的實(shí)際工作中還存在這樣一些難點(diǎn)：
一是處方藥問題，按照gsp認(rèn)證的要求，處方藥必須憑處方銷售，但在實(shí)際執(zhí)行當(dāng)中，這點(diǎn)卻很難做到，患者往往難以從醫(yī)院拿到處方，更不用說在藥店備存，因此在實(shí)際中一般采用購買處方藥進(jìn)行登記的辦法，作為一種退而求其次的過渡辦法，它還是比較合理的，但應(yīng)注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎，有姓名但是地址留得相當(dāng)簡略，一旦發(fā)生藥品不良反應(yīng)，如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應(yīng)督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認(rèn)真填寫的顧客應(yīng)該對其講明其中的利害關(guān)系，盡管這可能會(huì)加大藥店平時(shí)的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應(yīng)該是一種大有裨益的做法。
二是舉報(bào)的問題，基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足，有時(shí)候確是力有不足，查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分，而群眾舉報(bào)就成了一個(gè)重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報(bào)工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報(bào)復(fù)不敢舉報(bào)，對一些藥品從業(yè)人員而言，明明知道有人進(jìn)行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動(dòng)，甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報(bào)者的打擊報(bào)復(fù)而不敢舉報(bào)；另外還有的是不愿意舉報(bào)，認(rèn)為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情，不愿意多管閑事。解決這一問題，既要加強(qiáng)社會(huì)宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的政策，俗話說“重賞之下必有勇夫”，對舉報(bào)人給以經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)有時(shí)往往會(huì)收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺(tái)相應(yīng)規(guī)定，關(guān)鍵在于如何將之落在實(shí)處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設(shè)定不同等級200至500元的舉報(bào)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金，明確不論案件大小，凡舉報(bào)一經(jīng)查實(shí)都要向舉報(bào)人兌現(xiàn)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金；實(shí)行密碼兌獎(jiǎng)，藥監(jiān)部門在指定銀行設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金專戶，舉報(bào)人在舉報(bào)時(shí)，先說明舉報(bào)案發(fā)地點(diǎn)和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼，作為舉報(bào)人的身份密碼，藥監(jiān)部門和舉報(bào)人雙方均作好記錄，待舉報(bào)案件查實(shí)，罰沒款到帳后，藥監(jiān)部門將通過固定欄通告，舉報(bào)人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領(lǐng)取獎(jiǎng)金。消除舉報(bào)人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報(bào)人的積極性，又保障舉報(bào)人的人身安全，是一種比較妥當(dāng)?shù)淖龇ǎ档梦覀兘梃b。
加強(qiáng)藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是治理藥品市場秩序的根本舉措，對構(gòu)建和諧社會(huì)是重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個(gè)子系統(tǒng)，偏廢任何一方，都達(dá)不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時(shí)的目的。因此，要切實(shí)認(rèn)清藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的辯證關(guān)系，提高藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主動(dòng)性。
一是要加強(qiáng)指導(dǎo)和溝通。派專人定期巡訪，重點(diǎn)對藥店藥品分類擺放、購進(jìn)記錄等業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，使藥店堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)百姓。每季召開一次藥品社會(huì)監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會(huì)，通報(bào)監(jiān)管成果和監(jiān)管重點(diǎn)，每月進(jìn)行一次電話聯(lián)系，使他們及時(shí)了解監(jiān)管工作動(dòng)態(tài)；二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)征求意見表，廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)中存在的問題并及時(shí)改正；三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價(jià)、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查，從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度，維護(hù)了藥店合法權(quán)益；四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵(lì)機(jī)制。與配送企業(yè)協(xié)商，在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)關(guān)鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源，充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計(jì)劃生育網(wǎng)絡(luò)，搭建藥品供應(yīng)平臺(tái)，促進(jìn)藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
總而言之，通過這些措施，是可以有效的改善當(dāng)今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過，徹底解決這些問題還是任重而道遠(yuǎn)，特別是近幾年，國家食品藥品安全問題頻出，我們這些學(xué)習(xí)食品藥品質(zhì)量與安全的人，身上的擔(dān)子不輕啊。
實(shí)習(xí)的空閑時(shí)間里，我看了一些藥監(jiān)法律的書，對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在實(shí)踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題，更多的是考慮如何使辦案更科學(xué)，更高效，更人文的問題，是一個(gè)綜合性的工作。在工作中我也體會(huì)到平時(shí)待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實(shí)習(xí)老師，他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈?，?qiáng)調(diào)做事先做人，一個(gè)人的人文素質(zhì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來，簡單來說就是要求我們應(yīng)禮貌待人，真誠以待。這不僅是個(gè)人素養(yǎng)的要求，更是做人的基本準(zhǔn)則，而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
2.要勤學(xué)好問。進(jìn)入單位實(shí)習(xí)是我接觸社會(huì)，接觸國家政府機(jī)關(guān)的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，是一個(gè)充實(shí)自我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在平時(shí)的實(shí)習(xí)工作我們一定遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣，這樣不僅能懂的更多，而且會(huì)終身受益。
3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開，又步驟的完成工作任務(wù)。
4、明確自身的工作責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任感。市場監(jiān)督管理局作為一個(gè)關(guān)系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門，身上的責(zé)任無疑是十分重大的。身上肩負(fù)的是千千萬萬人民的人身安全問題，稍有松懈就可能釀成大錯(cuò)。作為一名公務(wù)人員，應(yīng)該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅(jiān)固的城墻，確保人民的安全。在執(zhí)行工作時(shí)一定要謹(jǐn)慎、細(xì)心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴(yán)格執(zhí)行。
這次社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，讓我深切地感受到社會(huì)與校園的不同，讓我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，學(xué)到了有別于課堂上的知識，也深刻地認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進(jìn)一步了解到要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過社會(huì)實(shí)踐，我們的人生觀和價(jià)值觀會(huì)得到極大的提升，各種能力得到極大的發(fā)展，為將來進(jìn)入社會(huì)做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)識是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。我相信這次的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷會(huì)隨著我的成長不斷升值，因?yàn)樗屛乙砸环N清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)，在盼望中到來，在繁忙中度過。至于具體學(xué)到了什么真的很空泛。只能看人做，聽人說，一切都照做。有時(shí)真的可以把我們所做的稱作為機(jī)械運(yùn)動(dòng)，或是體力勞動(dòng)。做好文檔這一塊內(nèi)容真的相當(dāng)?shù)牟蝗菀住彪s，仔細(xì)，耐力，枯燥，乏味。只是等一切都整理完畢，裝入檔案盒，一切的一切都o(jì)k后，尋找到一絲絲的安慰與喜悅！
按照老師的安排，我被安排到麗水工商局實(shí)習(xí)，主要是學(xué)習(xí)文書工作和檔案管理。實(shí)習(xí)也被分為兩個(gè)階段。第一階段整理06，07的文件，最后把裝入檔案盒的文件移交到檔案館，沒有利用價(jià)值的作為廢紙?zhí)幚恚平槐Ｃ芫?。第二階段在庫房內(nèi)，把各個(gè)單位的年檢報(bào)告以及變更、注銷、個(gè)體戶等文件裝入檔案盒，以及后來對文件的校對、修補(bǔ)檔案盒。
檔案文件整理就是按照一定的原則對檔案實(shí)體進(jìn)行系統(tǒng)分類、組合、排列、編號和基本編目，使之有序化。第一階段主要是對文件的整理，使之有序化、條理化。第一，根據(jù)文件本身價(jià)值和利用價(jià)值進(jìn)行區(qū)分，決定文件是否被歸檔，再則區(qū)分是收文還是發(fā)文。第二，把收文文件按照發(fā)文機(jī)關(guān)對其分類，主要是麗工商，麗明電，麗工商人，麗工商委等發(fā)文機(jī)構(gòu)。再按照文件上面原有的序號進(jìn)行排序。發(fā)文則直接按照上面的序號進(jìn)行排序，先分大類，再進(jìn)行排序，按照中央到省，省到市。第三，就是對排好序的文件裝訂，把文件上面的圖釘驅(qū)除，再用縫紉機(jī)對其踩訂，在踩訂過程中還要對發(fā)文文件中一樣的文件取出一分，作為備用。說起裝訂，我著么也沒想到會(huì)用縫紉機(jī)進(jìn)行裝訂，有點(diǎn)新鮮。從沒用過，但我們踩起來也毫不遜色，只是那老爺機(jī)像人一樣也有脾氣，一會(huì)兒好，一會(huì)兒又罷工不干了，再一次證明整理文件真的是一件細(xì)心、耐力活。第四，把文件輸入電腦，成為電子文檔。一一輸入如：主送機(jī)關(guān)，發(fā)文字號，主題、日期、保密程度、保管期限等。
保管期限分為4個(gè)：永久、長期、短期、備用。至于如何具體區(qū)分保管就不得而知，只知道書上講的，實(shí)習(xí)老師并沒有讓我們做，對于這一塊應(yīng)該是個(gè)遺憾吧。等所有文件都輸入完畢后，對其按照保管期限進(jìn)行篩選，把篩選出來的分別按照保管期限粘貼在相應(yīng)的一欄里，先收文，再發(fā)文。最后，對文件按照電腦上新的序號在文件上寫上序號，進(jìn)行再一次的校對，并放入檔案盒。在檔案盒外部注明全宗號，年份，機(jī)構(gòu)，以及里面文件的序號，以便日后的查找利用。等整理歸檔完畢后把檔案移交檔案館進(jìn)行館藏，以及沒用利用價(jià)值的文件作為廢紙?zhí)幚硪平槐Ｃ芫帧Ｔ谡麄€(gè)過程中，讓我了解到了文件歸檔的具體流程，實(shí)際操作以后比看書留下更深的印象，一切實(shí)際話，具體化，也讓我了解文秘工作人員需非常的細(xì)心，做事必須有條理。例如，本身文件是存在的，但由于一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽，有可能導(dǎo)致找不到文件，導(dǎo)致文件的丟失，也有可能夾雜在其它文件中，導(dǎo)致文件的混亂。一切流程都有固定的模式和規(guī)定，對文件的裝訂也要求甚高以及文件的紙型。這次也因?yàn)闉榱藱n案整理的統(tǒng)一性和指導(dǎo)老師對檔案如何整理的模糊性，以致我們很多工作的重復(fù)性。
第二階段，在庫房內(nèi)把各個(gè)單位的年檢報(bào)告以及變更、注銷、個(gè)體戶等文裝入檔案盒，以及后來對文件的校對、修補(bǔ)檔案盒。這一部分真的是比較枯燥乏味，亦可稱為機(jī)械運(yùn)動(dòng)。當(dāng)然也在從中了解到了適宜的溫度，環(huán)境下對其進(jìn)行較好的保管。
為期不長一個(gè)月的實(shí)習(xí)，看了很多，學(xué)了很多，也對文秘工作有所了解也有所感慨。也為以后的工作先熟悉了工作環(huán)境，做好足夠的心里準(zhǔn)備。無論是在實(shí)習(xí)工作中所做的還是所見到的，一切都證明了秘書工作的繁雜性與多樣性，還需要很大的耐心，作為一個(gè)文秘工作者本身也要具備一些工作素質(zhì)，細(xì)心是相當(dāng)?shù)闹匾?shí)習(xí)期間不僅我們很忙（那是枯燥又乏味的忙吧），帶我們的老師也很忙，雖然我們主要學(xué)習(xí)整理檔案這一塊，沒有學(xué)習(xí)秘書日常的一些事物。但是在帶我們老師的身上足以印證一切，她很忙，忙的像只不停旋轉(zhuǎn)的陀螺。她開玩笑說：“我都快成超人拉！”不過總得適應(yīng)環(huán)境嘛！
雖然這次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到的東西比較空泛，但這真的是一次很寶貴的機(jī)會(huì)，做了很多，看了很多，心里是滿滿的感觸，也提前了解了以后的工作，提前進(jìn)入了社會(huì)的大家庭中。作為還在學(xué)習(xí)的我們必須得把握好現(xiàn)在，扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)好理論知識，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。
作為一個(gè)在校學(xué)生的我們，有一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)真的很難得。在實(shí)習(xí)過程中亦能鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作能力，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
時(shí)光匆匆，我迎來了上大學(xué)以來的第三個(gè)寒假，我也成為了一名大三的學(xué)生，離畢業(yè)也很近了，在這個(gè)時(shí)期，積累一些社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就顯得尤為重要。在這個(gè)寒假里，我去我們縣的市場監(jiān)管局進(jìn)行了實(shí)習(xí)，在整個(gè)過程中收獲頗多，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。
如今，眾多大學(xué)生畢業(yè)后會(huì)選擇考公務(wù)員這條路，這是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇。我也想通過這次實(shí)踐，去好好了解機(jī)關(guān)單位與公務(wù)員的基本情況，學(xué)習(xí)相關(guān)方面的知識，也給我畢業(yè)之后的去向提供一個(gè)參考。
我選擇實(shí)習(xí)的單位是巍山縣市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來的，市管局的主要職責(zé)是市場綜合監(jiān)督管理；市場主體統(tǒng)一登記注冊；特種設(shè)備安全監(jiān)督管理；食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個(gè)單位合并而來，所涉及的職責(zé)十分廣泛，并且單位也很大，還設(shè)有分局，單位里的公職人員也很多，所以市管局是一個(gè)規(guī)模龐大，責(zé)任也很重大的單位。
在我實(shí)習(xí)的第一天，我被安排到質(zhì)量股里工作，單位里設(shè)有不同的股室，每個(gè)股室負(fù)責(zé)不同的工作。我首先熟悉一下單位，單位是很大的，有四層樓，一樓有門衛(wèi)，單位外有一個(gè)小停車場，我所在的質(zhì)量股在二樓，同時(shí)二樓還有市場規(guī)范管理股、辦公室、財(cái)務(wù)室等、三樓有局長、副局長辦公室，四樓有會(huì)議室等等。了解過后，我首先去跟辦公室主任報(bào)告，也自我介紹了一下，之后辦公室主任也馬上給我分配了任務(wù)：寫一篇關(guān)于餐飲質(zhì)量提升的領(lǐng)導(dǎo)講話。這對于第一天來實(shí)習(xí)的我來說，還是有一點(diǎn)難度的，辦公室主任也給了我?guī)灼渌I(lǐng)導(dǎo)講話以作參考，我馬上回到辦公室開始著手寫。
我參照著幾篇領(lǐng)導(dǎo)講話，又上網(wǎng)查閱了餐飲質(zhì)量的相關(guān)知識，首先列出了一個(gè)提綱，然后一點(diǎn)一點(diǎn)寫著，到下班前，我終于寫好了，交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領(lǐng)導(dǎo)講話，但也花費(fèi)了我不少的力氣，我也認(rèn)識到，單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的，并且文件的內(nèi)容、格式都有一定的要求，不是一份容易的工作，如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員，那具有良好的寫作能力是必不可少的。
第二天，跟我同一個(gè)辦公室的質(zhì)量股股長要開會(huì)，她交代給我如果有人打電話來辦理事項(xiàng)，要好好回復(fù)，然后等她開完會(huì)，再向她匯報(bào)具體要辦什么事項(xiàng)，還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會(huì)后，我拿出了毛巾，把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍，又整理了辦公桌上的文件，同時(shí)，我也準(zhǔn)備好隨時(shí)接聽客戶的來電，我還燒了水，等股長開完會(huì)，我主動(dòng)地給股長倒水。今天的任務(wù)雖然比較簡單，但對于第一次到一個(gè)地方工作的新人來說，端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的，只有做好這些，才可以慢慢做其他工作。
在第三天和第四天，股長們都要出去下鄉(xiāng)，辦公室就交給了我，股長在走之前，交給我寫兩個(gè)整治方案，以及辦公室日常打掃的任務(wù)。我看了一些參考文件，一點(diǎn)一點(diǎn)地寫著，特別注意文章的結(jié)構(gòu)以及一些官方式的表達(dá)，盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領(lǐng)導(dǎo)講話也給出了評價(jià)：總體還可以，一些表達(dá)要更官方，不要有太多修飾。每天下班前，我都會(huì)好好收拾辦公室，再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實(shí)，上班時(shí)很忙碌，但下班后我可以做一些自己喜歡的事，畢業(yè)之后我也會(huì)好好考慮考公務(wù)員這條路。
時(shí)間過的很快，在我實(shí)習(xí)的最后一天，我完成了股長交給我的兩篇整治方案，都交給了股長批閱，然后我又幫忙辦公室裝訂文件，幾天相處下來，我也認(rèn)識了單位里的不少人，大家都挺好相處的，有什么困難，大家都會(huì)互相幫助，這樣，工作的效率都很高。我在這天也認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，在下班時(shí)，依依向每個(gè)人道別。
在這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我學(xué)習(xí)到了政府機(jī)構(gòu)的設(shè)置與單位里面部門的編制規(guī)則，認(rèn)識了辦公室文秘工作的相關(guān)內(nèi)容，也找到了剛剛參加工作時(shí)，自身應(yīng)有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等?？傊@次實(shí)踐收獲滿滿，提高了我的一些基本素質(zhì)，由衷感謝學(xué)校有心給我們安排這樣的任務(wù)，讓我們畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)工作有一定的準(zhǔn)備和經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)生活中我也會(huì)不斷要求自己理論結(jié)合實(shí)踐，多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，給今后參加工作多做一些鋪墊。
工商行政管理局，簡稱工商局，是政府主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門。該部門的主要職責(zé)有：
1.負(fù)責(zé)市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作，起草有關(guān)法律法規(guī)草案，制定工商行政管理的規(guī)章和政策。
2.負(fù)責(zé)各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和從事經(jīng)營活動(dòng)的單位、個(gè)人以及外國(地區(qū))企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)等市場主體的登記注冊并監(jiān)督管理，承擔(dān)依法查處取締無照經(jīng)營的責(zé)任。
3.承擔(dān)依法規(guī)范和維護(hù)各類市場經(jīng)營秩序的責(zé)任，負(fù)責(zé)監(jiān)督管理市場交易行為和網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的行為。除此以外還有其他等職能，其中主要強(qiáng)調(diào)監(jiān)督與審核的職能。由此可看出，工商局作為政府機(jī)關(guān)有著與企業(yè)公司不同的日常工作運(yùn)程。
我是2012年2月01日至4月5日在西藏拉薩當(dāng)雄縣工商行政管理局進(jìn)行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間，我主要安排到工商局的注冊檔案科工作。注冊檔案科主要從事營業(yè)執(zhí)照的注冊審核以及歸檔，對所在地區(qū)商店和各超市小企業(yè)進(jìn)行審核。讓我主要協(xié)助該部門從事日常的注冊整理和檔案查詢等工作。
為提高進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和解決實(shí)際問題的能力，拓寬知識面，增加實(shí)踐學(xué)習(xí)和探索的積極性，為我今后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工商行政管理部門的工作經(jīng)歷，是為在以后的生活和工作中有更多的社會(huì)實(shí)踐，對考公務(wù)員得到更多的幫助，雖然與所學(xué)專業(yè)有點(diǎn)不對口，但很多地方運(yùn)用到了自己所學(xué)的知識，特別是與以前所學(xué)的財(cái)務(wù)和管理知識相結(jié)合，對注冊資本及機(jī)構(gòu)設(shè)置等方面的實(shí)際情況有所了解，同時(shí)也對現(xiàn)在當(dāng)雄縣市場狀況及商店經(jīng)營情況狂進(jìn)行有了一定的了解，通過實(shí)踐在未來的工作中有更多的幫助。
有因?yàn)槲沂羌倨趯?shí)習(xí)生而不管我。開始工作時(shí)，他們沒有給我安排具體的工作任務(wù)，而是在辦公室跟他們了解一些局里的基本情況，講講平時(shí)接觸多的事情，講一些處世為人的道理。差不多一周后分配給我的任務(wù)是簡單的對注冊資料的牌類，我按照長輩們教我的方法，對注冊資料進(jìn)排列整理，我了解了對于注冊辦理營業(yè)執(zhí)照所需的資料手續(xù)，由于我對社會(huì)的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少也犯了不少錯(cuò)誤，我曾經(jīng)構(gòu)思過實(shí)習(xí)時(shí)的悠閑與輕松。殊不知，現(xiàn)實(shí)給我敲響了警鐘，我發(fā)現(xiàn)書本上所學(xué)的知識就像大海中的一滴水，與現(xiàn)實(shí)有很大的差距。通過他們的指點(diǎn)和幫助從而對于工商局的工作方向及內(nèi)容有了初步了解。我體驗(yàn)了首次在社會(huì)上工作的感覺，并隨時(shí)間慢慢熟悉工商局的工作和環(huán)境。對工商局的環(huán)境有所了解熟悉后，原本緊張的心開始慢慢平靜下來，對自己也有了更多的信心，工作期間每天按時(shí)到局里上班，同時(shí)明確一天的工作任務(wù)明確工作任務(wù)后，我主動(dòng)承擔(dān)其打掃服務(wù)窗口的衛(wèi)生工作，每天在辦公室打掃衛(wèi)生、擦桌子、拖地、倒垃圾，做這些我并沒有感到累，我想剛進(jìn)入社會(huì)的人必須從基礎(chǔ)做起從小事做起，同時(shí)也為大家提供干凈舒適的工作環(huán)境，我感到很高興。生活很充實(shí)。在對于企業(yè)單位注冊資料的整理工作中，掌握了對資料分類，排序，審定等一些必備知識，以及公司組建，注冊資本調(diào)整，稅收等方面知識的了解。在平時(shí)工作過程中自己不斷摸索整理、通過請教別人、學(xué)習(xí)別人等各方面找到了一些有效方法和技巧。經(jīng)過將近一個(gè)月時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我對工商局營業(yè)執(zhí)照注冊以及檔案分類整理的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。上班期間，聽從科長的安排，接受科長分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向長輩們反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對工作的積極性也有所提高。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。通過兩個(gè)月多的在當(dāng)雄縣工商行政局的實(shí)習(xí)，是較好地實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，管理類專業(yè)要求學(xué)生索要掌握的專業(yè)知識十分綜合，這就使得實(shí)踐變得更為重要。這次的實(shí)踐我對工商行政管理對市場的作用有了比較成熟的了解，這是課堂上所學(xué)不到的，同時(shí)使所學(xué)的理論知識有了更深理解。同時(shí)也提高了我實(shí)際工作能力和交際應(yīng)酬能力，這次實(shí)習(xí)是我首次真正意義上的與社會(huì)接觸了解社會(huì)，體驗(yàn)到了真正社會(huì)生活的感受，并且為將來的就業(yè)和工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也是立足社會(huì)不可或缺的條件。為我的畢業(yè)論文積累了素材和資料。作為對即將當(dāng)公務(wù)員我有了一定的幫助，對理論探究的一種素材來源，親身體會(huì)獲得的素材是最為真實(shí)可靠的，這是十分難得的經(jīng)驗(yàn)。為我今后工作打下了良好的基礎(chǔ)。
自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)。作為一名即將大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，在校學(xué)的知識并不能很好的跟現(xiàn)實(shí)的工作結(jié)合起來，尤其是自己的專業(yè)并不是工商行政管理專業(yè)，只有更加努力地學(xué)習(xí)各種知識才能滿足工作需要。因此，我沒有放松對自己的要求，積極努力地學(xué)習(xí)工商理論知識。
首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。縣工商局濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加市局組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，努力提高自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化廉潔自律的自覺性。
其次，在工商業(yè)務(wù)方面，我虛心向身邊的長輩們請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)工商行政管理辦案手冊中各種行政處罰文書寫作規(guī)范，與工作相關(guān)的政策、法律常識等，積累自己的業(yè)務(wù)知識。通過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識；通過辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，使我了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力，為我以后更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
謙虛謹(jǐn)慎，學(xué)會(huì)與他人相處。通過這次實(shí)習(xí)使我充分認(rèn)識到自己雖然是大學(xué)生，我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷使我有較強(qiáng)的理論知識基礎(chǔ)，讓我接受新知識新事物的能力強(qiáng)一點(diǎn)，但是于實(shí)際工作而言光有知識是不行的，我缺乏的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)能力，需要在實(shí)際工作中謙虛耐心的學(xué)習(xí)，一點(diǎn)一滴的積累。實(shí)習(xí)期間，我盡力在最短的時(shí)間內(nèi)完成領(lǐng)導(dǎo)的指示，在日常工作中認(rèn)真對待他人提出的每一個(gè)問題，平等對待每一個(gè)人，在工作過程中要嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)于律己，寬以待人。
以人民公仆的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。作為一名即將入職的公務(wù)員，我從一開始就嚴(yán)格要求自己。在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候盡可能的為他人著想，當(dāng)他們對政策不夠了解時(shí)耐心為他們講解，在業(yè)戶太多不得不讓一些人等待時(shí)，以微笑和言語減少她們的煩躁等等。從細(xì)節(jié)上注意，不斷提升自己各方面的能力和水平。
雖然我們即將走向社會(huì)，但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人，幾乎沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間的每一件小事中，我們能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評價(jià)、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會(huì)遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學(xué)些什么，再做些什么，這短短的兩個(gè)月里能給我們很好的啟示?；仡檭蓚€(gè)月多的實(shí)習(xí)生活，在實(shí)習(xí)的過程中，我既感到了收獲的喜悅，也存有些須遺憾。我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，某些認(rèn)識還僅僅停留在表面層次，更多時(shí)候是在看別人做、聽別人講，沒有能夠親身感受、具體處理一些實(shí)際問題，因此未能領(lǐng)會(huì)到管理實(shí)踐的精髓。比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。
實(shí)習(xí)是我們每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。而這次實(shí)習(xí)的意義，對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上公務(wù)員工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間匆匆而過，作為一名實(shí)習(xí)生，在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，不但得到了領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學(xué)習(xí)到很多，收獲頗豐，在此基于近段時(shí)間的工作情況作一總結(jié)。
來實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，最讓我改變原來的一點(diǎn)想法是，公務(wù)員工作并沒有像大家想象的那樣輕松，相反，公務(wù)員每天工作都是很忙的，每天都有相應(yīng)的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動(dòng)等等。下面我就自己的實(shí)習(xí)情況，談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。
除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項(xiàng)工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里，所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當(dāng)天結(jié)束，重大案件一般指罰款數(shù)額較大，構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機(jī)關(guān)處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實(shí)習(xí)，不僅將在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識付諸實(shí)踐，也為自己積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中，我印象十分深刻，感受到了作為執(zhí)法人員的責(zé)任和使命。
在執(zhí)法的實(shí)際工作中還存在這樣一些難點(diǎn)：
一是處方藥問題，按照gsp認(rèn)證的要求，處方藥必須憑處方銷售，但在實(shí)際執(zhí)行當(dāng)中，這點(diǎn)卻很難做到，患者往往難以從醫(yī)院拿到處方，更不用說在藥店備存，因此在實(shí)際中一般采用購買處方藥進(jìn)行登記的辦法，作為一種退而求其次的過渡辦法，它還是比較合理的，但應(yīng)注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎，有姓名但是地址留得相當(dāng)簡略，一旦發(fā)生藥品不良反應(yīng)，如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應(yīng)督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認(rèn)真填寫的顧客應(yīng)該對其講明其中的利害關(guān)系，盡管這可能會(huì)加大藥店平時(shí)的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應(yīng)該是一種大有裨益的做法。
二是舉報(bào)的問題，基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足，有時(shí)候確是力有不足，查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分，而群眾舉報(bào)就成了一個(gè)重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報(bào)工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報(bào)復(fù)不敢舉報(bào)，對一些藥品從業(yè)人員而言，明明知道有人進(jìn)行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動(dòng)，甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報(bào)者的打擊報(bào)復(fù)而不敢舉報(bào)；另外還有的是不愿意舉報(bào)，認(rèn)為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情，不愿意多管閑事。解決這一問題，既要加強(qiáng)社會(huì)宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的政策，俗話說“重賞之下必有勇夫”，對舉報(bào)人給以經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)有時(shí)往往會(huì)收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺(tái)相應(yīng)規(guī)定，關(guān)鍵在于如何將之落在實(shí)處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設(shè)定不同等級200至500元的舉報(bào)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金，明確不論案件大小，凡舉報(bào)一經(jīng)查實(shí)都要向舉報(bào)人兌現(xiàn)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金；實(shí)行密碼兌獎(jiǎng)，藥監(jiān)部門在指定銀行設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金專戶，舉報(bào)人在舉報(bào)時(shí)，先說明舉報(bào)案發(fā)地點(diǎn)和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼，作為舉報(bào)人的身份密碼，藥監(jiān)部門和舉報(bào)人雙方均作好記錄，待舉報(bào)案件查實(shí)，罰沒款到帳后，藥監(jiān)部門將通過固定欄通告，舉報(bào)人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領(lǐng)取獎(jiǎng)金。消除舉報(bào)人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報(bào)人的積極性，又保障舉報(bào)人的人身安全，是一種比較妥當(dāng)?shù)淖龇?，值得我們借鑒。
加強(qiáng)藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是治理藥品市場秩序的根本舉措，對構(gòu)建和諧社會(huì)是重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個(gè)子系統(tǒng)，偏廢任何一方，都達(dá)不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時(shí)的目的。因此，要切實(shí)認(rèn)清藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的辯證關(guān)系，提高藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主動(dòng)性。
一是要加強(qiáng)指導(dǎo)和溝通。派專人定期巡訪，重點(diǎn)對藥店藥品分類擺放、購進(jìn)記錄等業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，使藥店堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)百姓。每季召開一次藥品社會(huì)監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會(huì)，通報(bào)監(jiān)管成果和監(jiān)管重點(diǎn)，每月進(jìn)行一次電話聯(lián)系，使他們及時(shí)了解監(jiān)管工作動(dòng)態(tài)；二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)征求意見表，廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)中存在的問題并及時(shí)改正；三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價(jià)、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查，從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度，維護(hù)了藥店合法權(quán)益；四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵(lì)機(jī)制。與配送企業(yè)協(xié)商，在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)關(guān)鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源，充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計(jì)劃生育網(wǎng)絡(luò)，搭建藥品供應(yīng)平臺(tái)，促進(jìn)藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
總而言之，通過這些措施，是可以有效的改善當(dāng)今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過，徹底解決這些問題還是任重而道遠(yuǎn)，特別是近幾年，國家食品藥品安全問題頻出，我們這些學(xué)習(xí)食品藥品質(zhì)量與安全的人，身上的擔(dān)子不輕啊。
實(shí)習(xí)的空閑時(shí)間里，我看了一些藥監(jiān)法律的書，對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在實(shí)踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題，更多的是考慮如何使辦案更科學(xué)，更高效，更人文的問題，是一個(gè)綜合性的工作。在工作中我也體會(huì)到平時(shí)待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實(shí)習(xí)老師，他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈?，?qiáng)調(diào)做事先做人，一個(gè)人的人文素質(zhì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來，簡單來說就是要求我們應(yīng)禮貌待人，真誠以待。這不僅是個(gè)人素養(yǎng)的要求，更是做人的基本準(zhǔn)則，而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開，又步驟的完成工作任務(wù)。
4、明確自身的工作責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任感。市場監(jiān)督管理局作為一個(gè)關(guān)系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門，身上的責(zé)任無疑是十分重大的。身上肩負(fù)的是千千萬萬人民的人身安全問題，稍有松懈就可能釀成大錯(cuò)。作為一名公務(wù)人員，應(yīng)該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅(jiān)固的城墻，確保人民的安全。在執(zhí)行工作時(shí)一定要謹(jǐn)慎、細(xì)心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴(yán)格執(zhí)行。
這次社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，讓我深切地感受到社會(huì)與校園的不同，讓我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，學(xué)到了有別于課堂上的知識，也深刻地認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進(jìn)一步了解到要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過社會(huì)實(shí)踐，我們的人生觀和價(jià)值觀會(huì)得到極大的提升，各種能力得到極大的發(fā)展，為將來進(jìn)入社會(huì)做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)識是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。我相信這次的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷會(huì)隨著我的成長不斷升值，因?yàn)樗屛乙砸环N清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
時(shí)光匆匆，我迎來了上大學(xué)以來的第三個(gè)寒假，我也成為了一名大三的學(xué)生，離畢業(yè)也很近了，在這個(gè)時(shí)期，積累一些社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就顯得尤為重要。在這個(gè)寒假里，我去我們縣的市場監(jiān)管局進(jìn)行了實(shí)習(xí)，在整個(gè)過程中收獲頗多，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。
如今，眾多大學(xué)生畢業(yè)后會(huì)選擇考公務(wù)員這條路，這是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇。我也想通過這次實(shí)踐，去好好了解機(jī)關(guān)單位與公務(wù)員的基本情況，學(xué)習(xí)相關(guān)方面的知識，也給我畢業(yè)之后的去向提供一個(gè)參考。
我選擇實(shí)習(xí)的單位是巍山縣市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來的，市管局的主要職責(zé)是市場綜合監(jiān)督管理；市場主體統(tǒng)一登記注冊；特種設(shè)備安全監(jiān)督管理；食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個(gè)單位合并而來，所涉及的職責(zé)十分廣泛，并且單位也很大，還設(shè)有分局，單位里的公職人員也很多，所以市管局是一個(gè)規(guī)模龐大，責(zé)任也很重大的單位。
在我實(shí)習(xí)的第一天，我被安排到質(zhì)量股里工作，單位里設(shè)有不同的股室，每個(gè)股室負(fù)責(zé)不同的工作。我首先熟悉一下單位，單位是很大的，有四層樓，一樓有門衛(wèi)，單位外有一個(gè)小停車場，我所在的質(zhì)量股在二樓，同時(shí)二樓還有市場規(guī)范管理股、辦公室、財(cái)務(wù)室等、三樓有局長、副局長辦公室，四樓有會(huì)議室等等。了解過后，我首先去跟辦公室主任報(bào)告，也自我介紹了一下，之后辦公室主任也馬上給我分配了任務(wù)：寫一篇關(guān)于餐飲質(zhì)量提升的領(lǐng)導(dǎo)講話。這對于第一天來實(shí)習(xí)的我來說，還是有一點(diǎn)難度的，辦公室主任也給了我?guī)灼渌I(lǐng)導(dǎo)講話以作參考，我馬上回到辦公室開始著手寫。
我參照著幾篇領(lǐng)導(dǎo)講話，又上網(wǎng)查閱了餐飲質(zhì)量的相關(guān)知識，首先列出了一個(gè)提綱，然后一點(diǎn)一點(diǎn)寫著，到下班前，我終于寫好了，交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領(lǐng)導(dǎo)講話，但也花費(fèi)了我不少的力氣，我也認(rèn)識到，單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的，并且文件的內(nèi)容、格式都有一定的要求，不是一份容易的工作，如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員，那具有良好的寫作能力是必不可少的。
第二天，跟我同一個(gè)辦公室的質(zhì)量股股長要開會(huì)，她交代給我如果有人打電話來辦理事項(xiàng)，要好好回復(fù)，然后等她開完會(huì)，再向她匯報(bào)具體要辦什么事項(xiàng)，還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會(huì)后，我拿出了毛巾，把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍，又整理了辦公桌上的文件，同時(shí)，我也準(zhǔn)備好隨時(shí)接聽客戶的來電，我還燒了水，等股長開完會(huì)，我主動(dòng)地給股長倒水。今天的任務(wù)雖然比較簡單，但對于第一次到一個(gè)地方工作的新人來說，端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的，只有做好這些，才可以慢慢做其他工作。
在第三天和第四天，股長們都要出去下鄉(xiāng)，辦公室就交給了我，股長在走之前，交給我寫兩個(gè)整治方案，以及辦公室日常打掃的任務(wù)。我看了一些參考文件，一點(diǎn)一點(diǎn)地寫著，特別注意文章的結(jié)構(gòu)以及一些官方式的表達(dá)，盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領(lǐng)導(dǎo)講話也給出了評價(jià)：總體還可以，一些表達(dá)要更官方，不要有太多修飾。每天下班前，我都會(huì)好好收拾辦公室，再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實(shí)，上班時(shí)很忙碌，但下班后我可以做一些自己喜歡的事，畢業(yè)之后我也會(huì)好好考慮考公務(wù)員這條路。
時(shí)間過的很快，在我實(shí)習(xí)的最后一天，我完成了股長交給我的兩篇整治方案，都交給了股長批閱，然后我又幫忙辦公室裝訂文件，幾天相處下來，我也認(rèn)識了單位里的不少人，大家都挺好相處的，有什么困難，大家都會(huì)互相幫助，這樣，工作的效率都很高。我在這天也認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，在下班時(shí)，依依向每個(gè)人道別。
在這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我學(xué)習(xí)到了政府機(jī)構(gòu)的設(shè)置與單位里面部門的編制規(guī)則，認(rèn)識了辦公室文秘工作的相關(guān)內(nèi)容，也找到了剛剛參加工作時(shí)，自身應(yīng)有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等?？傊?，這次實(shí)踐收獲滿滿，提高了我的一些基本素質(zhì)，由衷感謝學(xué)校有心給我們安排這樣的任務(wù)，讓我們畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)工作有一定的準(zhǔn)備和經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)生活中我也會(huì)不斷要求自己理論結(jié)合實(shí)踐，多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，給今后參加工作多做一些鋪墊。
為了更好地鍛煉自己，也為了讓自己的假期過得更有意義，我來到了廣西興業(yè)縣工商局石南工商所進(jìn)行假期實(shí)習(xí)。這是一次很有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不僅有助于自己的專業(yè)學(xué)習(xí)，更重要的是使我了解了自己家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)市場，了解的工商部門的工作和市場的執(zhí)法情況。
由于石南鎮(zhèn)是興業(yè)縣縣城，是縣里的主要經(jīng)濟(jì)場所，所以廣西興業(yè)縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要，我只能作為一個(gè)參觀者的身份來了解。
當(dāng)我第一天到所里實(shí)習(xí)的時(shí)候，接待人員就給了我一些資料，讓我先了解工商局究竟是干什么的。通過閱讀和詢問我知道了工商局主要職能是：
(一)貫徹執(zhí)行國家、省人民政府和上級工商行政管理機(jī)關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度。
(二)組織管理工商企業(yè)和從事經(jīng)營活動(dòng)的單位、個(gè)人的登記注冊，依法核定注冊單位名稱，審定、批準(zhǔn)、頒發(fā)有關(guān)證照，對其登記注冊事項(xiàng)及經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。
(三)依法組織監(jiān)督管理市場競爭行為，查處壟斷、不正當(dāng)競爭、流通領(lǐng)域的走私販私行為，打擊傳銷和變相傳銷等經(jīng)濟(jì)違法行為。
(四)依法組織監(jiān)督市場交易行為，組織監(jiān)督流通領(lǐng)域商品質(zhì)量，組織查處假冒偽劣商品行為，受理消費(fèi)者申訴，組織查處侵犯消費(fèi)者權(quán)益案件，保護(hù)經(jīng)營者、消費(fèi)者合法權(quán)益。
(五)組織實(shí)施各類市場經(jīng)營秩序的規(guī)范管理與監(jiān)督;監(jiān)督管理電子網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為。
(六)查處商標(biāo)侵權(quán)行為，保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)，監(jiān)督管理商標(biāo)的使用和印制;指導(dǎo)商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)工作。
(七)組織管理廣告審批發(fā)布與廣告經(jīng)營活動(dòng)，指導(dǎo)廣告審查機(jī)構(gòu)的工作。
(八)組織實(shí)施合同行政監(jiān)督，會(huì)同行業(yè)管理部門制定合同示范文本，指導(dǎo)辦理合同鑒證，監(jiān)督管理消費(fèi)類合同格式條款，組織查處合同欺詐行為。
(九)監(jiān)督管理經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以及有關(guān)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。
(十)組織管理動(dòng)產(chǎn)抵押物登記，組織管理拍賣行為。
(十一)對企業(yè)名稱，馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業(yè)秘密、商標(biāo)等實(shí)施監(jiān)督管理和綜合保護(hù)。
(十二)組織管理個(gè)體工商戶、個(gè)人合伙、私營獨(dú)資和私營企業(yè)的經(jīng)營行為。
(十三)指導(dǎo)所屬事業(yè)單位和協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的工作。
9月2日我來到局里報(bào)到的，然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實(shí)習(xí)，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，我很珍惜此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。具體而言，我有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項(xiàng)。
2、工作中要細(xì)心、多請教學(xué)習(xí)。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細(xì)節(jié)問題要細(xì)心注意，有時(shí)經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標(biāo)、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動(dòng)局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道，這就要求我們要切實(shí)提高服務(wù)意識，要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關(guān)政策條款，讓經(jīng)營戶少跑路，高效辦事，用心服務(wù)，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜，有時(shí)多項(xiàng)事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時(shí)也要求各項(xiàng)業(yè)務(wù)要精，精的基礎(chǔ)上提高效率，這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會(huì)給經(jīng)營戶把柄，與法不符，必將給我們?nèi)粘９ぷ鲙肀粍?dòng)局面。
3、認(rèn)識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費(fèi)者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費(fèi)者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴(kuò)大。
4、體會(huì)到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經(jīng)營戶自糾整改的機(jī)會(huì)，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實(shí)際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個(gè)月實(shí)習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時(shí)在工作中踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，按照規(guī)定時(shí)間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
根據(jù)xx市市場監(jiān)督管理局《關(guān)于查處農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料違法違規(guī)行為的緊急通知》（20xx年4月8日）、《關(guān)于印發(fā)xx縣20xx年大氣、水、土壤污染防治攻堅(jiān)實(shí)施方案的通知》文件精神，按照國家市場監(jiān)督管理總局《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》規(guī)定，結(jié)合我縣實(shí)際，現(xiàn)制訂20xx年全縣市場監(jiān)管系統(tǒng)開展肥料、成品油產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢計(jì)劃，共集中組織4次抽檢活動(dòng)，其中時(shí)間安排肥料產(chǎn)品上、下半年分別組織1次、成品油上、下半年分別組織1次。具體安排如下：
1、肥料質(zhì)量監(jiān)督抽檢計(jì)劃。20xx年全縣肥料經(jīng)營單位經(jīng)銷的產(chǎn)品計(jì)劃抽檢220批次(上半年120批次、下半年100批次)，由局市場規(guī)范股組織完成。
2、抽檢對象及區(qū)域。全縣范圍內(nèi)肥料經(jīng)營單位及產(chǎn)品。
3、抽檢時(shí)間和頻次。相對集中完成抽檢任務(wù)，全年分兩次完成（4月20日-5月31日、9月10日-10月31日）。季節(jié)性生產(chǎn)銷售的肥料或存在季節(jié)性質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)的肥料產(chǎn)品在相應(yīng)季節(jié)增加抽檢頻次。季節(jié)性肥料產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)組織開展抽檢工作。
1、成品油監(jiān)督抽檢計(jì)劃。20xx年全縣成品油經(jīng)銷單位經(jīng)營的成品油計(jì)劃抽檢65批次（根據(jù)大氣污染治理需要，結(jié)合實(shí)際可增加抽檢批次。計(jì)劃上半年35批次，下半年30批次，可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整），由局市場規(guī)范股組織完成。
2、抽檢對象。全縣轄區(qū)內(nèi)成品油經(jīng)銷單位及產(chǎn)品。
3、抽檢時(shí)間和頻次。相對集中完成抽檢任務(wù)，全年分兩次完成（4月20日-5月31日、9月10日-12月20日）。
4、抽檢類別和任務(wù)。根據(jù)縣抽檢計(jì)劃，抽檢類別選擇乙醇汽油、柴油、潤滑油、車用尿素等產(chǎn)品。乙醇汽油主要檢測硫含量、乙醇含量、其他有機(jī)含氧化合物含量等6項(xiàng)指標(biāo)。
收到不合格產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)核查處置工作。收到不合格樣品中含量非常低或其他可能存在較高風(fēng)險(xiǎn)的檢驗(yàn)報(bào)告后，要在24小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)核查處置程序。核查處置中發(fā)現(xiàn)涉嫌犯罪要及時(shí)移送公安機(jī)關(guān)，涉及其他部門職責(zé)的要及時(shí)通報(bào)移交。每批次核查處置信息應(yīng)及時(shí)通過官網(wǎng)向社會(huì)公布。
抽檢結(jié)果及時(shí)向社會(huì)公布本行政區(qū)域抽檢信息。公布內(nèi)容包括產(chǎn)品合格信息、不合格產(chǎn)品信息和不合格產(chǎn)品核查處置情況。其中，產(chǎn)品合格信息主要包括標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址，被抽樣單位名稱及所在省份與產(chǎn)品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)日期/批號等，并需注明該產(chǎn)品合格信息僅指本次抽檢標(biāo)稱的生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)日期/批號和所檢項(xiàng)目；不合格產(chǎn)品信息主要包括標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)名稱與地址、商標(biāo)、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期或批號、規(guī)格型號、被抽樣單位名稱與地址、不合格項(xiàng)目、檢驗(yàn)結(jié)果、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和檢驗(yàn)項(xiàng)目等，同時(shí)可以根據(jù)需要組織專家進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)解讀。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
一、 實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹
fda是食品藥品監(jiān)督管理局（food and drug administration）的簡稱。fda其實(shí)是由美國發(fā)展而來的，即美國食品藥品監(jiān)督管理局，專門從事食品與藥品管理的執(zhí)法機(jī)關(guān)；是一個(gè)由醫(yī)生、律師、微生物學(xué)家、藥理學(xué)家、化學(xué)家和統(tǒng)計(jì)學(xué)家等專業(yè)人士組成的致力于保護(hù)、促進(jìn)和提高國民健康的政府衛(wèi)生管制的監(jiān)控機(jī)構(gòu)。其它許多國家都通過尋求和接收 fda 的幫助來促進(jìn)并監(jiān)控其本國產(chǎn)品的安全。
隨著中國社會(huì)的發(fā)展，我們也有了自己的fda。這次我實(shí)習(xí)的地方是上海市奉賢區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局，這里主要負(fù)責(zé)奉賢區(qū)的食品,保健品，化妝品的綜合監(jiān)督，組織協(xié)調(diào)和依法組織開展對重大安全事故的查處及應(yīng)急救援工作；負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)藥品零售企業(yè)（含零售連鎖門店）開辦、許可和變更審批，核發(fā)《藥品經(jīng)營許可證》；負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)麻醉藥品、精神藥品、毒性藥品及特種藥械的監(jiān)管；負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)二、三類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)開辦、許可和變更審批，核發(fā)《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》；一類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)核發(fā)《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)備案表》；家庭常用醫(yī)療器械+經(jīng)營企業(yè)核發(fā)《上海市家庭常用醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)備案通知書》等工作。
我實(shí)習(xí)的部門是執(zhí)法隊(duì)中的三隊(duì)，也是人數(shù)最多的一個(gè)部門。這里主要負(fù)責(zé)青村，四團(tuán)以及奉城的食品企業(yè)的衛(wèi)生安全管理狀況。經(jīng)常會(huì)出去抽樣檢查各個(gè)食品企業(yè)的成品以及場，工作環(huán)境的衛(wèi)生和規(guī)范化。同時(shí)針對不同企業(yè)這里會(huì)組織相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，讓各個(gè)企業(yè)的員工參加，提高企業(yè)員工的素質(zhì)，使得企業(yè)的食品加工流水線的作業(yè)更加規(guī)范。很多企業(yè)都會(huì)來這里咨詢本公司的不足之處以及修改管理的辦法，這里的老師也會(huì)相應(yīng)做出指導(dǎo)，提出合理的建議。執(zhí)法隊(duì)在字面上的意思就是要出去執(zhí)法，所以在這個(gè)部門幾乎天天都會(huì)往外跑，老師們出去檢查的時(shí)候也會(huì)帶上我，讓我在執(zhí)法時(shí)體驗(yàn)她們的工作意義。
通過兩周的相處以及出去執(zhí)法的經(jīng)歷，讓我懂得了fda工作的很多意義，這次的實(shí)習(xí)對我來說受益匪淺，同時(shí)也為我未來的工作意向提供了幫助，是我對自己的人生有了更進(jìn)一步的目標(biāo)。
二、實(shí)習(xí)過程
第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。要知道fda里的工作崗位是屬于公務(wù)員崗位，這是多少人夢寐以求的工作??！在經(jīng)過一次短暫的會(huì)議之后，我們被隨機(jī)分配到了fda的各個(gè)大小部門，我被分配到的是執(zhí)法部門的第三小隊(duì)。跟著帶隊(duì)老師走進(jìn)辦公室，乍一看，沒有幾個(gè)人在，一問帶隊(duì)的老師才知道原來大家都出去抽檢去了。一聽到這個(gè)就很興奮，一直都期待能夠讓老師帶出去見見世面。下午再來的時(shí)候，大家都已經(jīng)回來了，科長也幫我指定了我的實(shí)習(xí)老師——李曉贇老師。老師看上去年齡不大，聽說已經(jīng)生完孩子，寶寶也已經(jīng)2歲多了，看上去是一個(gè)很好相處的老師。因?yàn)槌鮼碚У?，我們都很靦腆，就杵在那里不動(dòng)，還好老師先開了口，讓我們找個(gè)椅子隨便坐。因?yàn)樵缟弦呀?jīng)出去抽檢過了，所以下午都呆在了辦公室，李老師脾氣很好，我們跟她十分聊的來。一個(gè)下午就這樣愉快的過去了，由于是第一天，科長還沒有幫我們分配好各自的任務(wù)，再加上我們學(xué)校下午要體質(zhì)測試，短短的幾個(gè)小時(shí)我們就要向老師們告別了。雖說這里的一切都很新奇，但是自己的時(shí)間還是要安排好的，下午4點(diǎn)我們就像老師請假回了學(xué)校，我的心里十分期待第二天的到來。
第二天一大早就來到了辦公室，李老師一臉喜慶的跟我們說待會(huì)要出去抽檢，可以帶上我們，我們滿臉的期待。因?yàn)槿サ墓S車間離這里路程都比較遙遠(yuǎn)，所以上頭給執(zhí)法隊(duì)配了一輛車子，我們就是乘著車子去檢查的。今天去的這個(gè)公司叫做富味鄉(xiāng)，我們在辦公室看過這個(gè)公司的檔案，是一家專門做芝麻油脂的公司，同時(shí)也為其他公司代售油脂。剛進(jìn)入工廠我們就聞到了濃郁的芝麻香，在工廠接待員的帶領(lǐng)下我們參觀了工廠的麻油自動(dòng)化生產(chǎn)線，由炒芝麻，制油，裝罐，驗(yàn)檢，貼標(biāo)，收集，成箱這幾個(gè)流水線組成，里面的工人都身著一襲白色消毒服在作業(yè)，生產(chǎn)過程還是比較規(guī)范的。之后我們又去參觀了這個(gè)工廠的存儲(chǔ)車間，很大的一個(gè)倉庫，里面堆滿了一箱一箱的成品芝麻油。李老師檢查了倉庫的出庫及入庫記錄，發(fā)現(xiàn)了有些不規(guī)范的地方。原來fda要求成品的記錄表要包括成品數(shù)量，入庫數(shù)量，出庫數(shù)量，日期以及經(jīng)手人簽名，而這家工廠的倉庫只記錄了成品數(shù)量。李老師要求廠方代表要及時(shí)改正這一問題，并通知下次來檢查時(shí)這個(gè)問題要處理好。倉庫檢查好了之后，李老師通知廠方代表要抽檢他們的成品芝麻油，要求他們提供了6瓶芝麻油樣品，并及時(shí)送去市區(qū)里的fda進(jìn)行樣品抽檢。就這樣，一上午的工作到這里就接近了尾聲，等李老師填寫好檢查
報(bào)告
表后，我們就驅(qū)車離開了工廠?；貋碇罄罾蠋煾覀冮_玩笑說讓我們以后不要來fda了，實(shí)在是太忙了，氣氛再一次活躍了起來。直到下午4點(diǎn)我們才離開了辦公室。
之后的幾天一直都在經(jīng)歷這些事情，其中印象比較深的是李老師帶我們?nèi)サ囊患夷旮鈴S，因?yàn)樯a(chǎn)環(huán)境實(shí)在不怎么樣，連最基本的消毒池都被塞滿了其他東西，員工的更衣室也不配備任何消毒用的工具，衣服還亂放。所以李老師要求廠長一定要及時(shí)解決這些問題，不過值得一提的是，這家年糕廠的倉庫記錄還是十分標(biāo)準(zhǔn)的，幾乎包括了產(chǎn)品數(shù)量，入庫記錄，出庫記錄，經(jīng)手人簽名以及日期。這讓我覺得雖然工廠比較簡陋，但是這個(gè)年糕廠的安全意識同樣不比那些大工廠的弱。只要有心做好產(chǎn)品，在簡陋艱苦的條件，你也可以克服。在經(jīng)過抽樣，檢查工廠生產(chǎn)許可證以及填寫好檢查
報(bào)告
這些基本流程之后，我們離開了年糕廠。
在實(shí)習(xí)的2個(gè)星期里，除了外出抽樣檢查，我們還幫忙整理了執(zhí)法三隊(duì)的公司檔案，幫李老師收錄了全部公司的目錄，其中江琦格力高集團(tuán)入了我們的眼。由于前些日子剛檢查完格力高集團(tuán)，所以李老師跟我們說現(xiàn)階段暫時(shí)是不會(huì)再去了，所以我們有點(diǎn)小遺憾。但聽李老師說，格力高集團(tuán)是她們監(jiān)管的這幾個(gè)公司里不管是生產(chǎn)安全還是管理都是做的的，其中有很大的一個(gè)原因是由于它是一家日本公司，管理比較嚴(yán)格。李老師給我們看了她在檢查格力高公司時(shí)拍的現(xiàn)場照片，真的如她所說，每一個(gè)環(huán)節(jié)都做得一絲不茍，雖然不能說無懈可擊，但對中國的很多企業(yè)還是具有直到作用的。
在實(shí)習(xí)期快結(jié)束的時(shí)候，正好碰上局里要找?guī)准夜芾淼煤玫钠髽I(yè)代表來開個(gè)小會(huì)，相互認(rèn)識，相互學(xué)習(xí)。科長就把我們也叫了過去，旁聽。看著每家優(yōu)秀企業(yè)的管理者相聚一堂，分享相互的經(jīng)驗(yàn)，確實(shí)讓我們受益匪淺。其中格力高的管理者由于是日本的，還隨身帶著翻譯，整個(gè)一高大上。同時(shí)他也分享了格力高公司管理上的經(jīng)驗(yàn)，比如如何設(shè)置員工獎(jiǎng)罰制度，獎(jiǎng)罰得當(dāng)，才會(huì)使員工更加努力的為公司工作，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。國內(nèi)的幾家公司也交流了各自管理的成功經(jīng)驗(yàn)，讓在座的每一位管理者都受益匪淺，同時(shí)也讓懵懂的我們漸漸清楚了高層管理者的責(zé)任。在會(huì)議的最后局長布置了下一階段企業(yè)的任務(wù)，至此會(huì)議就結(jié)束了。
雖然實(shí)習(xí)期只有短短的2個(gè)星期，但在這2個(gè)星期力=里我學(xué)到了很多，也知道了工作的辛苦，大學(xué)四年其實(shí)是人生中最開心的日子，幾乎所有人都這么對我說。但我覺得我們應(yīng)該好好利用這大學(xué)四年，為以后腳踏實(shí)地的工作打好基礎(chǔ)。只有在大學(xué)里兢兢業(yè)業(yè)的學(xué)習(xí)過，工作是才會(huì)順順利利的。
三、實(shí)習(xí)期
工作總結(jié)
和收獲
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。
一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，主動(dòng)與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力提高思想水平。 思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力，要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好，首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長，為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”。雙導(dǎo)師，顧名思義，就是兩位導(dǎo)師，工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的，而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生，為其排憂解疑，指引方向的。在此優(yōu)勢下，我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下，我對實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標(biāo)，在思想上使我對未來的工作有了新的認(rèn)識，在行動(dòng)上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。 二是注重聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合，努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。 在實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)，大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識和現(xiàn)場實(shí)際生產(chǎn)是分離的，它們各有側(cè)重點(diǎn)，一個(gè)偏向于理論，一個(gè)偏向于實(shí)際，但它們之間卻又存在著聯(lián)系，比如說抽油機(jī)：在課堂上我學(xué)過抽油機(jī)是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的，以及抽油機(jī)運(yùn)行的理論模型公式。而現(xiàn)場上，我們看到的是抽油機(jī)的各個(gè)零部件，以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關(guān)，但仔細(xì)分析，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，抽油機(jī)的各個(gè)零部件正是按照理論模型原理在運(yùn)行著，公式中的相應(yīng)參數(shù)正對應(yīng)著抽油機(jī)中各個(gè)部件實(shí)現(xiàn)的功能，他們之間存在著因與果的聯(lián)系。因此，實(shí)習(xí)中，我們在重溫課本上知識同時(shí)，將書本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)部件相對應(yīng)，將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對應(yīng)，這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固，還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理，為今后工作中的技術(shù)革新，改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ)，極大的提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量。 三是熱愛實(shí)習(xí)崗位，積極承擔(dān)崗位職責(zé)，不斷提升實(shí)習(xí)效率。 “愛崗才能敬業(yè)”，熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中，我努力培養(yǎng)自己對實(shí)習(xí)崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識，積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù)，努力做到能夠獨(dú)立頂崗，能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作，對崗位技能知識做到“懂，會(huì)，做”。 一份耕耘，一份收獲，我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào)，而我將會(huì)仍然繼努力，讓夢想的未來不再遙遠(yuǎn)。
四、致謝 時(shí)光飛逝，歲月如梭，2個(gè)星期的大學(xué)實(shí)習(xí)生活即將畫上句點(diǎn)?；叵肫疬@2個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)生活，短暫而又美好，開啟了我未來的職業(yè)生涯，這段時(shí)光將是我人生中最寶貴的財(cái)富。感謝上海市奉賢區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局為我提供實(shí)習(xí)地點(diǎn)與實(shí)習(xí)崗位，感謝指導(dǎo)過我的李曉贇老師，顧俊科長。她們都在工作中給過我莫大的支持和幫助，才讓我慢慢適應(yīng)了工作生活，度過了2個(gè)星期快樂的實(shí)習(xí)生活。 感謝在專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師——陸文蔚老師，她用嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的精神指導(dǎo)我找到適合自己的崗位，在工作中不斷啟迪引領(lǐng)我學(xué)習(xí)。在此對所有指導(dǎo)過我的老師表示衷心的感謝。 在將近三年的學(xué)習(xí)生涯中，我最應(yīng)該感謝的是我的父母，他們無私的給與我物質(zhì)和精神上的支持和鼓勵(lì)，特在此表示感謝。 最后，感謝在工作中給予過我?guī)椭娜藗?，為我未來職業(yè)生涯打開了大門。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
時(shí)光匆匆，我迎來了上大學(xué)以來的第三個(gè)寒假，我也成為了一名大三的學(xué)生，離畢業(yè)也很近了，在這個(gè)時(shí)期，積累一些社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就顯得尤為重要。在這個(gè)寒假里，我去我們縣的市場監(jiān)管局進(jìn)行了實(shí)習(xí)，在整個(gè)過程中收獲頗多，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。
如今，眾多大學(xué)生畢業(yè)后會(huì)選擇考公務(wù)員這條路，這是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇。我也想通過這次實(shí)踐，去好好了解機(jī)關(guān)單位與公務(wù)員的基本情況，學(xué)習(xí)相關(guān)方面的知識，也給我畢業(yè)之后的去向提供一個(gè)參考。
我選擇實(shí)習(xí)的單位是巍山縣市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來的，市管局的主要職責(zé)是市場綜合監(jiān)督管理；市場主體統(tǒng)一登記注冊；特種設(shè)備安全監(jiān)督管理；食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個(gè)單位合并而來，所涉及的職責(zé)十分廣泛，并且單位也很大，還設(shè)有分局，單位里的公職人員也很多，所以市管局是一個(gè)規(guī)模龐大，責(zé)任也很重大的單位。
了一下，之后辦公室主任也馬上給我分配了任務(wù)：寫一篇關(guān)于餐飲質(zhì)量提升的領(lǐng)導(dǎo)講話。這對于第一天來實(shí)習(xí)的我來說，還是有一點(diǎn)難度的，辦公室主任也給了我?guī)灼渌I(lǐng)導(dǎo)講話以作參考，我馬上回到辦公室開始著手寫。
我參照著幾篇領(lǐng)導(dǎo)講話，又上網(wǎng)查閱了餐飲質(zhì)量的相關(guān)知識，首先列出了一個(gè)提綱，然后一點(diǎn)一點(diǎn)寫著，到下班前，我終于寫好了，交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領(lǐng)導(dǎo)講話，但也花費(fèi)了我不少的力氣，我也認(rèn)識到，單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的，并且文件的內(nèi)容、格式都有一定的要求，不是一份容易的工作，如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員，那具有良好的寫作能力是必不可少的。
第二天，跟我同一個(gè)辦公室的質(zhì)量股股長要開會(huì)，她交代給我如果有人打電話來辦理事項(xiàng)，要好好回復(fù)，然后等她開完會(huì)，再向她匯報(bào)具體要辦什么事項(xiàng)，還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會(huì)后，我拿出了毛巾，把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍，又整理了辦公桌上的文件，同時(shí)，我也準(zhǔn)備好隨時(shí)接聽客戶的來電，我還燒了水，等股長開完會(huì)，我主動(dòng)地給股長倒水。今天的任務(wù)雖然比較簡單，但對于第一次到一個(gè)地方工作的新人來說，端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的，只有做好這些，才可以慢慢做其他工作。
在第三天和第四天，股長們都要出去下鄉(xiāng)，辦公室就交給了我，股長在走之前，交給我寫兩個(gè)整治方案，以及辦公室日常打掃的任務(wù)。我看了一些參考文件，一點(diǎn)一點(diǎn)地寫著，特別注意文章的結(jié)構(gòu)以及一些官方式的表達(dá)，盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領(lǐng)導(dǎo)講話也給出了評價(jià)：總體還可以，一些表達(dá)要更官方，不要有太多修飾。每天下班前，我都會(huì)好好收拾辦公室，再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實(shí)，上班時(shí)很忙碌，但下班后我可以做一些自己喜歡的事，畢業(yè)之后我也會(huì)好好考慮考公務(wù)員這條路。
時(shí)間過的很快，在我實(shí)習(xí)的最后一天，我完成了股長交給我的兩篇整治方案，都交給了股長批閱，然后我又幫忙辦公室裝訂文件，幾天相處下來，我也認(rèn)識了單位里的不少人，大家都挺好相處的，有什么困難，大家都會(huì)互相幫助，這樣，工作的效率都很高。我在這天也認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，在下班時(shí)，依依向每個(gè)人道別。
在這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我學(xué)習(xí)到了政府機(jī)構(gòu)的設(shè)置與單位里面部門的編制規(guī)則，認(rèn)識了辦公室文秘工作的相關(guān)內(nèi)容，也找到了剛剛參加工作時(shí)，自身應(yīng)有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等。總之，這次實(shí)踐收獲滿滿，提高了我的一些基本素質(zhì)，由衷感謝學(xué)校有心給我們安排這樣的任務(wù)，讓我們畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)工作有一定的準(zhǔn)備和經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)生活中我也會(huì)不斷要求自己理論結(jié)合實(shí)踐，多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，給今后參加工作多做一些鋪墊。
市場監(jiān)督管理局實(shí)訓(xùn)報(bào)告
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間匆匆而過，作為一名實(shí)習(xí)生，在******市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，不但得到了領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學(xué)習(xí)到很多，收獲頗豐，在此基于近段時(shí)間的工作情況作一總結(jié)。
來實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，最讓我改變原來的一點(diǎn)想法是，公務(wù)員工作并沒有像大家想象的那樣輕松，相反，公務(wù)員每天工作都是很忙的，每天都有相應(yīng)的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動(dòng)等等。下面我就自己的實(shí)習(xí)情況，談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。
除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項(xiàng)工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里，所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當(dāng)天結(jié)束，重大案件一般指罰款數(shù)額較大，構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機(jī)關(guān)處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實(shí)習(xí)，不僅將在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識付諸實(shí)踐，也為自己積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中，我印象十分深刻，感受到了作為執(zhí)法人員的責(zé)任和使命。
在執(zhí)法的實(shí)際工作中還存在這樣一些難點(diǎn)：
一是處方藥問題，按照gsp認(rèn)證的要求，處方藥必須憑處方銷售，但在實(shí)際執(zhí)行當(dāng)中，這點(diǎn)卻很難做到，患者往往難以從醫(yī)院拿到處方，更不用說在藥店備存，因此在實(shí)際中一般采用購買處方藥進(jìn)行登記的辦法，作為一種退而求其次的過渡辦法，它還是比較合理的，但應(yīng)注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎，有姓名但是地址留得相當(dāng)簡略，一旦發(fā)生藥品不良反應(yīng)，如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應(yīng)督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認(rèn)真填寫的顧客應(yīng)該對其講明其中的利害關(guān)系，盡管這可能會(huì)加大藥店平時(shí)的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應(yīng)該是一種大有裨益的做法。
二是舉報(bào)的問題，基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足，有時(shí)候確是力有不足，查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分，而群眾舉報(bào)就成了一個(gè)重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報(bào)工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報(bào)復(fù)不敢舉報(bào)，對一些藥品從業(yè)人員而言，明明知道有人進(jìn)行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動(dòng)，甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報(bào)者的打擊報(bào)復(fù)而不敢舉報(bào)；另外還有的是不愿意舉報(bào)，認(rèn)為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情，不愿意多管閑事。解決這一問題，既要加強(qiáng)社會(huì)宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的政策，俗話說“重賞之下必有勇夫”，對舉報(bào)人給以經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)有時(shí)往往會(huì)收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺(tái)相應(yīng)規(guī)定，關(guān)鍵在于如何將之落在實(shí)處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設(shè)定不同等級200至500元的舉報(bào)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金，明確不論案件大小，凡舉報(bào)一經(jīng)查實(shí)都要向舉報(bào)人兌現(xiàn)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金；實(shí)行密碼兌獎(jiǎng)，藥監(jiān)部門在指定銀行設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金專戶，舉報(bào)人在舉報(bào)時(shí)，先說明舉報(bào)案發(fā)地點(diǎn)和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼，作為舉報(bào)人的身份密碼，藥監(jiān)部門和舉報(bào)人雙方均作好記錄，待舉報(bào)案件查實(shí)，罰沒款到帳后，藥監(jiān)部門將通過固定欄通告，舉報(bào)人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領(lǐng)取獎(jiǎng)金。消除舉報(bào)人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報(bào)人的積極性，又保障舉報(bào)人的人身安全，是一種比較妥當(dāng)?shù)淖龇ǎ档梦覀兘梃b。
加強(qiáng)藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是治理藥品市場秩序的根本舉措，對構(gòu)建和諧社會(huì)是重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個(gè)子系統(tǒng)，偏廢任何一方，都達(dá)不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時(shí)的目的。因此，要切實(shí)認(rèn)清藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的辯證關(guān)系，提高藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主動(dòng)性。
一是要加強(qiáng)指導(dǎo)和溝通。派專人定期巡訪，重點(diǎn)對藥店藥品分類擺放、購進(jìn)記錄等業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，使藥店堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)百姓。每季召開一次藥品社會(huì)監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會(huì)，通報(bào)監(jiān)管成果和監(jiān)管重點(diǎn)，每月進(jìn)行一次電話聯(lián)系，使他們及時(shí)了解監(jiān)管工作動(dòng)態(tài)；二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)征求意見表，廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)中存在的問題并及時(shí)改正；三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價(jià)、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查，從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度，維護(hù)了藥店合法權(quán)益；四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵(lì)機(jī)制。與配送企業(yè)協(xié)商，在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)關(guān)鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源，充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計(jì)劃生育網(wǎng)絡(luò)，搭建藥品供應(yīng)平臺(tái)，促進(jìn)藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
總而言之，通過這些措施，是可以有效的改善當(dāng)今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過，徹底解決這些問題還是任重而道遠(yuǎn)，特別是近幾年，國家食品藥品安全問題頻出，我們這些學(xué)習(xí)食品藥品質(zhì)量與安全的人，身上的擔(dān)子不輕啊。
實(shí)習(xí)的空閑時(shí)間里，我看了一些藥監(jiān)法律的書，對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在實(shí)踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題，更多的是考慮如何使辦案更科學(xué)，更高效，更人文的問題，是一個(gè)綜合性的工作。在工作中我也體會(huì)到平時(shí)待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實(shí)習(xí)老師，他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈耍瑥?qiáng)調(diào)做事先做人，一個(gè)人的人文素質(zhì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來，簡單來說就是要求我們應(yīng)禮貌待人，真誠以待。這不僅是個(gè)人素養(yǎng)的要求，更是做人的基本準(zhǔn)則，而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
2.要勤學(xué)好問。進(jìn)入單位實(shí)習(xí)是我接觸社會(huì)，接觸國家政府機(jī)關(guān)的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，是一個(gè)充實(shí)自我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在平時(shí)的實(shí)習(xí)工作我們一定遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣，這樣不僅能懂的更多，而且會(huì)終身受益。
3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開，又步驟的完成工作任務(wù)。
4、明確自身的工作責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任感。市場監(jiān)督管理局作為一個(gè)關(guān)系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門，身上的責(zé)任無疑是十分重大的。身上肩負(fù)的是千千萬萬人民的人身安全問題，稍有松懈就可能釀成大錯(cuò)。作為一名公務(wù)人員，應(yīng)該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅(jiān)固的城墻，確保人民的安全。在執(zhí)行工作時(shí)一定要謹(jǐn)慎、細(xì)心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴(yán)格執(zhí)行。
這次社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，讓我深切地感受到社會(huì)與校園的不同，讓我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，學(xué)到了有別于課堂上的知識，也深刻地認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進(jìn)一步了解到要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過社會(huì)實(shí)踐，我們的人生觀和價(jià)值觀會(huì)得到極大的提升，各種能力得到極大的發(fā)展，為將來進(jìn)入社會(huì)做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)識是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。我相信這次的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷會(huì)隨著我的成長不斷升值，因?yàn)樗屛乙砸环N清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間匆匆而過，作為一名實(shí)習(xí)生，在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，不但得到了領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學(xué)習(xí)到很多，收獲頗豐，在此基于近段時(shí)間的工作情況作一總結(jié)。
來實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，最讓我改變原來的一點(diǎn)想法是，公務(wù)員工作并沒有像大家想象的那樣輕松，相反，公務(wù)員每天工作都是很忙的，每天都有相應(yīng)的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動(dòng)等等。下面我就自己的實(shí)習(xí)情況，談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。
除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項(xiàng)工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里，所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當(dāng)天結(jié)束，重大案件一般指罰款數(shù)額較大，構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機(jī)關(guān)處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實(shí)習(xí)，不僅將在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識付諸實(shí)踐，也為自己積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中，我印象十分深刻，感受到了作為執(zhí)法人員的責(zé)任和使命。
在執(zhí)法的實(shí)際工作中還存在這樣一些難點(diǎn)：
一是處方藥問題，按照gsp認(rèn)證的要求，處方藥必須憑處方銷售，但在實(shí)際執(zhí)行當(dāng)中，這點(diǎn)卻很難做到，患者往往難以從醫(yī)院拿到處方，更不用說在藥店備存，因此在實(shí)際中一般采用購買處方藥進(jìn)行登記的辦法，作為一種退而求其次的過渡辦法，它還是比較合理的，但應(yīng)注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎，有姓名但是地址留得相當(dāng)簡略，一旦發(fā)生藥品不良反應(yīng)，如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應(yīng)督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認(rèn)真填寫的顧客應(yīng)該對其講明其中的利害關(guān)系，盡管這可能會(huì)加大藥店平時(shí)的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應(yīng)該是一種大有裨益的做法。
二是舉報(bào)的問題，基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足，有時(shí)候確是力有不足，查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分，而群眾舉報(bào)就成了一個(gè)重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報(bào)工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報(bào)復(fù)不敢舉報(bào)，對一些藥品從業(yè)人員而言，明明知道有人進(jìn)行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動(dòng)，甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報(bào)者的打擊報(bào)復(fù)而不敢舉報(bào)；另外還有的是不愿意舉報(bào)，認(rèn)為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情，不愿意多管閑事。解決這一問題，既要加強(qiáng)社會(huì)宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的政策，俗話說“重賞之下必有勇夫”，對舉報(bào)人給以經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)有時(shí)往往會(huì)收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺(tái)相應(yīng)規(guī)定，關(guān)鍵在于如何將之落在實(shí)處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設(shè)定不同等級200至500元的舉報(bào)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金，明確不論案件大小，凡舉報(bào)一經(jīng)查實(shí)都要向舉報(bào)人兌現(xiàn)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金；實(shí)行密碼兌獎(jiǎng)，藥監(jiān)部門在指定銀行設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金專戶，舉報(bào)人在舉報(bào)時(shí)，先說明舉報(bào)案發(fā)地點(diǎn)和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼，作為舉報(bào)人的身份密碼，藥監(jiān)部門和舉報(bào)人雙方均作好記錄，待舉報(bào)案件查實(shí)，罰沒款到帳后，藥監(jiān)部門將通過固定欄通告，舉報(bào)人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領(lǐng)取獎(jiǎng)金。消除舉報(bào)人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報(bào)人的積極性，又保障舉報(bào)人的人身安全，是一種比較妥當(dāng)?shù)淖龇?，值得我們借鑒。
加強(qiáng)藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是治理藥品市場秩序的根本舉措，對構(gòu)建和諧社會(huì)是重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個(gè)子系統(tǒng)，偏廢任何一方，都達(dá)不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時(shí)的目的。因此，要切實(shí)認(rèn)清藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的辯證關(guān)系，提高藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主動(dòng)性。
一是要加強(qiáng)指導(dǎo)和溝通。派專人定期巡訪，重點(diǎn)對藥店藥品分類擺放、購進(jìn)記錄等業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，使藥店堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)百姓。每季召開一次藥品社會(huì)監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會(huì)，通報(bào)監(jiān)管成果和監(jiān)管重點(diǎn)，每月進(jìn)行一次電話聯(lián)系，使他們及時(shí)了解監(jiān)管工作動(dòng)態(tài)；二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)征求意見表，廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)中存在的問題并及時(shí)改正；三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價(jià)、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查，從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度，維護(hù)了藥店合法權(quán)益；四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵(lì)機(jī)制。與配送企業(yè)協(xié)商，在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)關(guān)鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源，充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計(jì)劃生育網(wǎng)絡(luò)，搭建藥品供應(yīng)平臺(tái)，促進(jìn)藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
總而言之，通過這些措施，是可以有效的改善當(dāng)今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過，徹底解決這些問題還是任重而道遠(yuǎn)，特別是近幾年，國家食品藥品安全問題頻出，我們這些學(xué)習(xí)食品藥品質(zhì)量與安全的人，身上的擔(dān)子不輕啊。
實(shí)習(xí)的空閑時(shí)間里，我看了一些藥監(jiān)法律的書，對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在實(shí)踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題，更多的是考慮如何使辦案更科學(xué)，更高效，更人文的問題，是一個(gè)綜合性的工作。在工作中我也體會(huì)到平時(shí)待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實(shí)習(xí)老師，他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈?，?qiáng)調(diào)做事先做人，一個(gè)人的人文素質(zhì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來，簡單來說就是要求我們應(yīng)禮貌待人，真誠以待。這不僅是個(gè)人素養(yǎng)的要求，更是做人的基本準(zhǔn)則，而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
2.要勤學(xué)好問。進(jìn)入單位實(shí)習(xí)是我接觸社會(huì)，接觸國家政府機(jī)關(guān)的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，是一個(gè)充實(shí)自我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在平時(shí)的實(shí)習(xí)工作我們一定遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣，這樣不僅能懂的更多，而且會(huì)終身受益。
3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開，又步驟的完成工作任務(wù)。
4、明確自身的工作責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任感。市場監(jiān)督管理局作為一個(gè)關(guān)系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門，身上的責(zé)任無疑是十分重大的。身上肩負(fù)的是千千萬萬人民的人身安全問題，稍有松懈就可能釀成大錯(cuò)。作為一名公務(wù)人員，應(yīng)該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅(jiān)固的城墻，確保人民的安全。在執(zhí)行工作時(shí)一定要謹(jǐn)慎、細(xì)心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴(yán)格執(zhí)行。
這次社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，讓我深切地感受到社會(huì)與校園的不同，讓我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，學(xué)到了有別于課堂上的知識，也深刻地認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進(jìn)一步了解到要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過社會(huì)實(shí)踐，我們的人生觀和價(jià)值觀會(huì)得到極大的提升，各種能力得到極大的發(fā)展，為將來進(jìn)入社會(huì)做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)識是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。我相信這次的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷會(huì)隨著我的成長不斷升值，因?yàn)樗屛乙砸环N清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
9月2日我來到局里報(bào)到的，然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實(shí)習(xí)，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，我很珍惜此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。具體而言，我有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項(xiàng)。
2、工作中要細(xì)心、多請教學(xué)習(xí)。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細(xì)節(jié)問題要細(xì)心注意，有時(shí)經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標(biāo)、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動(dòng)局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道，這就要求我們要切實(shí)提高服務(wù)意識，要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關(guān)政策條款，讓經(jīng)營戶少跑路，高效辦事，用心服務(wù)，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜，有時(shí)多項(xiàng)事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時(shí)也要求各項(xiàng)業(yè)務(wù)要精，精的基礎(chǔ)上提高效率，這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會(huì)給經(jīng)營戶把柄，與法不符，必將給我們?nèi)粘９ぷ鲙肀粍?dòng)局面。
3、認(rèn)識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費(fèi)者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費(fèi)者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴(kuò)大。
4、體會(huì)到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經(jīng)營戶自糾整改的機(jī)會(huì)，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實(shí)際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個(gè)月實(shí)習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時(shí)在工作中踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，按照規(guī)定時(shí)間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
為了更好地鍛煉自己，也為了讓自己的假期過得更有意義，我來到了廣西興業(yè)縣工商局石南工商所進(jìn)行假期實(shí)習(xí)，大學(xué)生工商局實(shí)習(xí)報(bào)告。這是一次很有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不僅有助于自己的專業(yè)學(xué)習(xí)，更重要的是使我了解了自己家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)市場，了解的工商部門的工作和市場的執(zhí)法情況。
由于石南鎮(zhèn)是興業(yè)縣縣城，是縣里的主要經(jīng)濟(jì)場所，所以廣西興業(yè)縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要，我只能作為一個(gè)參觀者的身份來了解。
當(dāng)我第一天到所里實(shí)習(xí)的時(shí)候，接待人員就給了我一些資料，讓我先了解工商局究竟是干什么的。通過閱讀和詢問我知道了工商局主要職能是：
(一)貫徹執(zhí)行國家、省人民政府和上級工商行政管理機(jī)關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度，實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生工商局實(shí)習(xí)報(bào)告》。
(二)組織管理工商企業(yè)和從事經(jīng)營活動(dòng)的單位、個(gè)人的登記注冊，依法核定注冊單位名稱，審定、批準(zhǔn)、頒發(fā)有關(guān)證照，對其登記注冊事項(xiàng)及經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。
(三)依法組織監(jiān)督管理市場競爭行為，查處壟斷、不正當(dāng)競爭、流通領(lǐng)域的一販私行為，打擊傳銷和變相傳銷等經(jīng)濟(jì)違法行為。
(四)依法組織監(jiān)督市場交易行為，組織監(jiān)督流通領(lǐng)域商品質(zhì)量，組織查處假冒偽劣商品行為，受理消費(fèi)者申訴，組織查處侵犯消費(fèi)者權(quán)益案件，保護(hù)經(jīng)營者、消費(fèi)者合法權(quán)益。
(五)組織實(shí)施各類市場經(jīng)營秩序的規(guī)范管理與監(jiān)督;監(jiān)督管理電子網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為。
(六)查處商標(biāo)侵權(quán)行為，保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)，監(jiān)督管理商標(biāo)的使用和印制;指導(dǎo)商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)工作。
(七)組織管理廣告審批發(fā)布與廣告經(jīng)營活動(dòng)，指導(dǎo)廣告審查機(jī)構(gòu)的工作。
(八)組織實(shí)施合同行政監(jiān)督，會(huì)同行業(yè)管理部門制定合同示范文本，指導(dǎo)辦理合同鑒證，監(jiān)督管理消費(fèi)類合同格式條款，組織查處合同欺詐行為。
(九)監(jiān)督管理經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以及有關(guān)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。
(十)組織管理動(dòng)產(chǎn)抵押物登記，組織管理拍賣行為。
(十一)對企業(yè)名稱，馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業(yè)秘密、商標(biāo)等實(shí)施監(jiān)督管理和綜合保護(hù)。
(十二)組織管理個(gè)體工商戶、個(gè)人合伙、私營獨(dú)資和私營企業(yè)的經(jīng)營行為。
(十三)指導(dǎo)所屬事業(yè)單位和協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的工作。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
這份報(bào)告被廣泛使用。根據(jù)上級的部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，都要向上級報(bào)告，反映工作的基本情況、工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題和未來的工作愿景。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
第一篇:市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告
為了更好地鍛煉自己，也為了讓自己的假期過得更有意義，我來到了廣西興業(yè)縣工商局石南工商所進(jìn)行假期實(shí)習(xí)，大學(xué)生工商局實(shí)習(xí)報(bào)告。這是一次很有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不僅有助于自己的專業(yè)學(xué)習(xí)，更重要的是使我了解了自己家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)市場，了解的工商部門的工作和市場的執(zhí)法情況。
由于石南鎮(zhèn)是興業(yè)縣縣城，是縣里的主要經(jīng)濟(jì)場所，所以廣西興業(yè)縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要，我只能作為一個(gè)參觀者的身份來了解。
當(dāng)我第一天到所里實(shí)習(xí)的時(shí)候，接待人員就給了我一些資料，讓我先了解工商局究竟是干什么的。通過閱讀和詢問我知道了工商局主要職能是：
(一)貫徹執(zhí)行國家、省人民政府和上級工商行政管理機(jī)關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度，實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生工商局實(shí)習(xí)報(bào)告》。
(二)組織管理工商企業(yè)和從事經(jīng)營活動(dòng)的單位、個(gè)人的登記注冊，依法核定注冊單位名稱，審定、批準(zhǔn)、頒發(fā)有關(guān)證照，對其登記注冊事項(xiàng)及經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。
(三)依法組織監(jiān)督管理市場競爭行為，查處壟斷、不正當(dāng)競爭、流通領(lǐng)域的一販私行為，打擊傳銷和變相傳銷等經(jīng)濟(jì)違法行為。
(四)依法組織監(jiān)督市場交易行為，組織監(jiān)督流通領(lǐng)域商品質(zhì)量，組織查處假冒偽劣商品行為，受理消費(fèi)者申訴，組織查處侵犯消費(fèi)者權(quán)益案件，保護(hù)經(jīng)營者、消費(fèi)者合法權(quán)益。
(五)組織實(shí)施各類市場經(jīng)營秩序的規(guī)范管理與監(jiān)督;監(jiān)督管理電子網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為。
(六)查處商標(biāo)侵權(quán)行為，保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)，監(jiān)督管理商標(biāo)的使用和印制;指導(dǎo)商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)工作。
(七)組織管理廣告審批發(fā)布與廣告經(jīng)營活動(dòng)，指導(dǎo)廣告審查機(jī)構(gòu)的工作。
(八)組織實(shí)施合同行政監(jiān)督，會(huì)同行業(yè)管理部門制定合同示范文本，指導(dǎo)辦理合同鑒證，監(jiān)督管理消費(fèi)類合同格式條款，組織查處合同欺詐行為。
(九)監(jiān)督管理經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以及有關(guān)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。
(十)組織管理動(dòng)產(chǎn)抵押物登記，組織管理拍賣行為。
(十一)對企業(yè)名稱，馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業(yè)秘密、商標(biāo)等實(shí)施監(jiān)督管理和綜合保護(hù)。
(十二)組織管理個(gè)體工商戶、個(gè)人合伙、私營獨(dú)資和私營企業(yè)的經(jīng)營行為。
(十三)指導(dǎo)所屬事業(yè)單位和協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的工作。
第二篇:市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告
工商局實(shí)習(xí)報(bào)告
大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會(huì)，明白社會(huì)上的一些事務(wù)是怎么運(yùn)作的，把在社會(huì)上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對照，相互補(bǔ)充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識，暑期我和幾個(gè)同學(xué)一起去長寧區(qū)工商局實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)一些行政管理上的實(shí)踐知識。
我們被分到了企業(yè)管理科，和我一起的一共有三個(gè)同學(xué)，我們將要在那里實(shí)習(xí)一個(gè)月多的時(shí)間，希望能學(xué)到社會(huì)上一些如何處理企業(yè)管理中的問題。企業(yè)管理科共有3個(gè)工作人員，科長梅春杰，副科長吳小英，科員曹慧明，那是一年中企管科最忙碌的時(shí)候，長寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢工作，而今年的年檢工作和往年不一樣，全部采用了網(wǎng)上年檢，網(wǎng)上年檢通過了之后然后攜帶材料復(fù)合一下，信息沒有錯(cuò)誤的，年檢就通過了。這是工商局為了簡化行政手續(xù)，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)而改革的新型年檢方案，由于是第一次使用，很多企業(yè)對此并不是很清楚，因此大家對能否按時(shí)保質(zhì)的完成任務(wù)，心里都沒有足夠的底氣。
梅春杰科長當(dāng)時(shí)對我們說，我們是代表工商局的，做事應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能敷衍了事，我們的一個(gè)錯(cuò)誤，會(huì)對企業(yè)造成很大的麻煩。當(dāng)時(shí)我就感覺到了責(zé)任的壓力，手心里滲出了汗水，很擔(dān)心做錯(cuò)什么事。梅科長又對我們說，叫我們不要過于擔(dān)心，會(huì)有人教我們應(yīng)該怎樣做，同時(shí)鼓勵(lì)我們有什么問題都可以隨時(shí)提問，不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導(dǎo)老師----吳小英老師見了面，她是一位和藹可親的人，很愛笑，一下子我緊張的心就放松下來了，吳老師主要向我們說明了一下實(shí)習(xí)的性質(zhì)，主要是輔助性工作，協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽電話，有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問，吳老師叫我們向他們解釋清楚，并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的，剛開始主要是一些簡單的問題，比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料，在哪個(gè)網(wǎng)址輸入，用什么賬號來登錄輸入界面，由于登錄的企業(yè)比較多，網(wǎng)絡(luò)堵塞的時(shí)候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄?。工作雖然有些繁瑣，但是仍然可以做下去，心里美滋滋的，有很大的成就感，第一天的工作就這樣結(jié)束了。
接下來的幾天，工作仍然是接電話，因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料，還沒有進(jìn)行到資料的審核階段，不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時(shí)候出現(xiàn)了很多問題，有些數(shù)據(jù)有問題，被工商局退回去修改，但是企業(yè)不明白問題出在哪里，就打電話來問，我一時(shí)也不知如何回答，沒辦法，就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作，詳細(xì)詢問了對方的問題，原來是在填寫負(fù)債總額的時(shí)候出了錯(cuò)誤，企業(yè)在填寫的時(shí)候直接從賬目上抄寫下來，而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù)，如無負(fù)債則填零，就多了一個(gè)負(fù)號，網(wǎng)上審核沒有通過，被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司，來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢，分公司是否可以先年檢。這個(gè)問題我是知道的，我就告訴她是不可以的，分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢，然后她又說擔(dān)心怕來不及，因?yàn)榘凑找?guī)定，年檢剩下的時(shí)間并不多。我說那也沒有辦法，規(guī)定是這樣的，只能催促總公司盡快完成年檢了。這時(shí)吳老師示意我，叫我把電話給她，我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況，然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成年檢，有特殊情況可以延后辦理，不過要親自來工商局辦理，手續(xù)會(huì)比較繁瑣些。講完電話，吳老師告訴我說現(xiàn)實(shí)中沒有絕對的事情，企業(yè)在經(jīng)營中總會(huì)有一些意外事情發(fā)生的，工商局要為企業(yè)著想，解決企業(yè)的難處，就要準(zhǔn)備一些變通方法，方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
后來有一家企業(yè)，年檢資料已經(jīng)輸入完畢好幾天了，一直不見工商局答復(fù)，打來電話詢問情況，要是以前，我肯定會(huì)說工商局要看很多材料的，讓她在多等等，但是為了能夠體現(xiàn)工商局努力為企業(yè)著想的作風(fēng)，我詳細(xì)詢問了她的情況，認(rèn)為可能是對方所在地的工商所那里出了問題，就告訴了她那里的電話，叫她打電話去詢問。
大約10幾天過去了，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)完成了網(wǎng)上資料的輸入程序，該是去收企業(yè)的年檢材料了。不同的企業(yè)有不同的年檢材料，總公司的會(huì)有很多，分公司的就相對來說很少，違規(guī)企業(yè)還要有會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的審計(jì)報(bào)告，而且還要把企業(yè)的電子u盤給更新一下，事情還是很多的，好在我們都很用心，效率很高，沒有交對方等待很久。一天一個(gè)婦女急急忙忙的趕來，說是從天津來的，下午還要趕火車回去，希望能夠盡快辦理完畢。吳老師就先給她辦理，排在后面的人也沒有什么怨言，看來大家還是很友愛的。
每天都能收到上百份材料，回到工商局，接下來就該是審核的時(shí)候了，吳老師耐心的向我說明了需要核對那些數(shù)據(jù)和信息，特意囑咐我們說要細(xì)心，不能讓非法企業(yè)因?yàn)槲覀兊氖韬龃笠舛苫爝^關(guān)。
第三篇:市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告
9月2日我來到局里報(bào)到的，然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實(shí)習(xí)，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，我很珍惜此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。具體而言，我有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項(xiàng)。
2、工作中要細(xì)心、多請教學(xué)習(xí)。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細(xì)節(jié)問題要細(xì)心注意，有時(shí)經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標(biāo)、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動(dòng)局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道，這就要求我們要切實(shí)提高服務(wù)意識，要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關(guān)政策條款，讓經(jīng)營戶少跑路，高效辦事，用心服務(wù)，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜，有時(shí)多項(xiàng)事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時(shí)也要求各項(xiàng)業(yè)務(wù)要精，精的基礎(chǔ)上提高效率，這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會(huì)給經(jīng)營戶把柄，與法不符，必將給我們?nèi)粘９ぷ鲙肀粍?dòng)局面。
3、認(rèn)識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費(fèi)者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費(fèi)者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴(kuò)大。
4、體會(huì)到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經(jīng)營戶自糾整改的機(jī)會(huì)，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實(shí)際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個(gè)月實(shí)習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時(shí)在工作中踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，按照規(guī)定時(shí)間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
第四篇:市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告
一個(gè)月的實(shí)習(xí)，在盼望中到來，在繁忙中度過。至于具體學(xué)到了什么真的很空泛。只能看人做，聽人說，一切都照做。有時(shí)真的可以把我們所做的稱作為機(jī)械運(yùn)動(dòng)，或是體力勞動(dòng)。做好文檔這一塊內(nèi)容真的相當(dāng)?shù)牟蝗菀住彪s，仔細(xì)，耐力，枯燥，乏味。只是等一切都整理完畢，裝入檔案盒，一切的一切都o(jì)k后，尋找到一絲絲的安慰與喜悅！
按照老師的安排，我被安排到麗水工商局實(shí)習(xí)，主要是學(xué)習(xí)文書工作和檔案管理。實(shí)習(xí)也被分為兩個(gè)階段。第一階段整理06，07的文件，最后把裝入檔案盒的文件移交到檔案館，沒有利用價(jià)值的作為廢紙?zhí)幚?，移交保密局。第二階段在庫房內(nèi)，把各個(gè)單位的年檢報(bào)告以及變更、注銷、個(gè)體戶等文件裝入檔案盒，以及后來對文件的校對、修補(bǔ)檔案盒。
檔案文件整理就是按照一定的原則對檔案實(shí)體進(jìn)行系統(tǒng)分類、組合、排列、編號和基本編目，使之有序化。第一階段主要是對文件的整理，使之有序化、條理化。第一，根據(jù)文件本身價(jià)值和利用價(jià)值進(jìn)行區(qū)分，決定文件是否被歸檔，再則區(qū)分是收文還是發(fā)文。第二，把收文文件按照發(fā)文機(jī)關(guān)對其分類，主要是麗工商，麗明電，麗工商人，麗工商委等發(fā)文機(jī)構(gòu)。再按照文件上面原有的序號進(jìn)行排序。發(fā)文則直接按照上面的序號進(jìn)行排序，先分大類，再進(jìn)行排序，按照中央到省，省到市。第三，就是對排好序的文件裝訂，把文件上面的圖釘驅(qū)除，再用縫紉機(jī)對其踩訂，在踩訂過程中還要對發(fā)文文件中一樣的文件取出一分，作為備用。說起裝訂，我著么也沒想到會(huì)用縫紉機(jī)進(jìn)行裝訂，有點(diǎn)新鮮。從沒用過，但我們踩起來也毫不遜色，只是那老爺機(jī)像人一樣也有脾氣，一會(huì)兒好，一會(huì)兒又罷工不干了，再一次證明整理文件真的是一件細(xì)心、耐力活。第四，把文件輸入電腦，成為電子文檔。一一輸入如：主送機(jī)關(guān)，發(fā)文字號，主題、日期、保密程度、保管期限等。
保管期限分為4個(gè)：永久、長期、短期、備用。至于如何具體區(qū)分保管就不得而知，只知道書上講的，實(shí)習(xí)老師并沒有讓我們做，對于這一塊應(yīng)該是個(gè)遺憾吧。等所有文件都輸入完畢后，對其按照保管期限進(jìn)行篩選，把篩選出來的分別按照保管期限粘貼在相應(yīng)的一欄里，先收文，再發(fā)文。最后，對文件按照電腦上新的序號在文件上寫上序號，進(jìn)行再一次的校對，并放入檔案盒。在檔案盒外部注明全宗號，年份，機(jī)構(gòu)，以及里面文件的序號，以便日后的查找利用。等整理歸檔完畢后把檔案移交檔案館進(jìn)行館藏，以及沒用利用價(jià)值的文件作為廢紙?zhí)幚硪平槐Ｃ芫?。在整個(gè)過程中，讓我了解到了文件歸檔的具體流程，實(shí)際操作以后比看書留下更深的印象，一切實(shí)際話，具體化，也讓我了解文秘工作人員需非常的細(xì)心，做事必須有條理。例如，本身文件是存在的，但由于一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽，有可能導(dǎo)致找不到文件，導(dǎo)致文件的丟失，也有可能夾雜在其它文件中，導(dǎo)致文件的混亂。一切流程都有固定的模式和規(guī)定，對文件的裝訂也要求甚高以及文件的紙型。這次也因?yàn)闉榱藱n案整理的統(tǒng)一性和指導(dǎo)老師對檔案如何整理的模糊性，以致我們很多工作的重復(fù)性。
第二階段，在庫房內(nèi)把各個(gè)單位的年檢報(bào)告以及變更、注銷、個(gè)體戶等文裝入檔案盒，以及后來對文件的校對、修補(bǔ)檔案盒。這一部分真的是比較枯燥乏味，亦可稱為機(jī)械運(yùn)動(dòng)。當(dāng)然也在從中了解到了適宜的溫度，環(huán)境下對其進(jìn)行較好的保管。
為期不長一個(gè)月的實(shí)習(xí)，看了很多，學(xué)了很多，也對文秘工作有所了解也有所感慨。也為以后的工作先熟悉了工作環(huán)境，做好足夠的心里準(zhǔn)備。無論是在實(shí)習(xí)工作中所做的還是所見到的，一切都證明了秘書工作的繁雜性與多樣性，還需要很大的耐心，作為一個(gè)文秘工作者本身也要具備一些工作素質(zhì)，細(xì)心是相當(dāng)?shù)闹匾?shí)習(xí)期間不僅我們很忙（那是枯燥又乏味的忙吧），帶我們的老師也很忙，雖然我們主要學(xué)習(xí)整理檔案這一塊，沒有學(xué)習(xí)秘書日常的一些事物。但是在帶我們老師的身上足以印證一切，她很忙，忙的像只不停旋轉(zhuǎn)的陀螺。她開玩笑說：“我都快成超人拉！”不過總得適應(yīng)環(huán)境嘛！
雖然這次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到的東西比較空泛，但這真的是一次很寶貴的機(jī)會(huì)，做了很多，看了很多，心里是滿滿的感觸，也提前了解了以后的工作，提前進(jìn)入了社會(huì)的大家庭中。作為還在學(xué)習(xí)的我們必須得把握好現(xiàn)在，扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)好理論知識，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。
作為一個(gè)在校學(xué)生的我們，有一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)真的很難得。在實(shí)習(xí)過程中亦能鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作能力，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
第五篇:市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告
大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會(huì)，明白社會(huì)上的一些事務(wù)是怎么運(yùn)作的，把在社會(huì)上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對照，相互補(bǔ)充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識，暑期我和幾個(gè)同學(xué)一起去長寧區(qū)工商局實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)一些行政管理上的實(shí)踐知識。
梅春杰科長當(dāng)時(shí)對我們說，我們是代表工商局的，做事應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能敷衍了事，我們的一個(gè)錯(cuò)誤，會(huì)對企業(yè)造成很大的麻煩。當(dāng)時(shí)我就感覺到了責(zé)任的壓力，手心里滲出了汗水，很擔(dān)心做錯(cuò)什么事。梅科長又對我們說，叫我們不要過于擔(dān)心，會(huì)有人教我們應(yīng)該怎樣做，同時(shí)鼓勵(lì)我們有什么問題都可以隨時(shí)提問，不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導(dǎo)老師----吳小英老師見了面，她是一位和藹可親的人，很愛笑，一下子我緊張的心就放松下來了，吳老師主要向我們說明了一下實(shí)習(xí)的性質(zhì)，主要是輔助性工作，協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽電話，有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問，吳老師叫我們向他們解釋清楚，并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的，剛開始主要是一些簡單的問題，比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料，在哪個(gè)網(wǎng)址輸入，用什么賬號來登錄輸入界面，由于登錄的企業(yè)比較多，網(wǎng)絡(luò)堵塞的時(shí)候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄?。工作雖然有些繁瑣，但是仍然可以做下去，心里美滋滋的，有很大的成就感，第一天的工作就這樣結(jié)束了。
接下來的幾天，工作仍然是接電話，因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料，還沒有進(jìn)行到資料的審核階段，不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時(shí)候出現(xiàn)了很多問題，有些數(shù)據(jù)有問題，被工商局退回去修改，但是企業(yè)不明白問題出在哪里，就打電話來問，我一時(shí)也不知如何回答，沒辦法，就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作，詳細(xì)詢問了對方的問題，原來是在填寫負(fù)債總額的時(shí)候出了錯(cuò)誤，企業(yè)在填寫的時(shí)候直接從賬目上抄寫下來，而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù)，如無負(fù)債則填零，就多了一個(gè)負(fù)號，網(wǎng)上審核沒有通過，被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司，來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢，分公司是否可以先年檢。這個(gè)問題我是知道的，我就告訴她是不可以的，分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢，然后她又說擔(dān)心怕來不及，因?yàn)榘凑找?guī)定，年檢剩下的時(shí)間并不多。我說那也沒有辦法，規(guī)定是這樣的，只能催促總公司盡快完成年檢了。這時(shí)吳老師示意我，叫我把電話給她，我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況，然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成年檢，有特殊情況可以延后辦理，不過要親自來工商局辦理，手續(xù)會(huì)比較繁瑣些。講完電話，吳老師告訴我說現(xiàn)實(shí)中沒有絕對的事情，企業(yè)在經(jīng)營中總會(huì)有一些意外事情發(fā)生的，工商局要為企業(yè)著想，解決企業(yè)的難處，就要準(zhǔn)備一些變通方法，方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
第六篇:市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告
9月2日我來到局里報(bào)到的，然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實(shí)習(xí)，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，我很珍惜此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。具體而言，我有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項(xiàng)。
2、工作中要細(xì)心、多請教學(xué)習(xí)。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細(xì)節(jié)問題要細(xì)心注意，有時(shí)經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標(biāo)、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動(dòng)局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道，這就要求我們要切實(shí)提高服務(wù)意識，要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關(guān)政策條款，讓經(jīng)營戶少跑路，高效辦事，用心服務(wù)，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜，有時(shí)多項(xiàng)事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時(shí)也要求各項(xiàng)業(yè)務(wù)要精，精的基礎(chǔ)上提高效率，這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會(huì)給經(jīng)營戶把柄，與法不符，必將給我們?nèi)粘９ぷ鲙肀粍?dòng)局面。
3、認(rèn)識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費(fèi)者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費(fèi)者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴(kuò)大。
4、體會(huì)到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經(jīng)營戶自糾整改的機(jī)會(huì)，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實(shí)際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個(gè)月實(shí)習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時(shí)在工作中踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，按照規(guī)定時(shí)間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
第七篇:市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固所學(xué)的知識；實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，它使我們學(xué)到了很多在課堂上無法獲取的知識,既開闊了視野，又增長了見識；同時(shí)也拉近了與社會(huì)之間的距離，親身體驗(yàn)真正的社會(huì)生活，使我們在成長的過程中建立了新的聯(lián)系，全面整體的發(fā)展個(gè)人能力；也是我們走向工作崗位的第一步。
（一）實(shí)習(xí)單位介紹
工商局是工商行政管理局的簡稱，工商行政管理局是政府主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門。該部門的主要職責(zé)表現(xiàn)為：1.負(fù)責(zé)市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作，起草有關(guān)法律法規(guī)草案，制定工商行政管理的規(guī)章和政策。2.負(fù)責(zé)各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和從事經(jīng)營活動(dòng)的單位、個(gè)人以及外國(地區(qū))企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)等市場主體的登記注冊并監(jiān)督管理，承擔(dān)依法查處取締無照經(jīng)營的責(zé)任。3.承擔(dān)依法規(guī)范和維護(hù)各類市場經(jīng)營秩序的責(zé)任，負(fù)責(zé)監(jiān)督管理市場交易行為和網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的行為。除此以外還有其他等職能，其中主要強(qiáng)調(diào)監(jiān)督與審核的職能。由此可看出，工商局作為政府機(jī)關(guān)有著與企業(yè)公司不同的日常工作運(yùn)程。
（二）實(shí)習(xí)環(huán)境介紹
實(shí)習(xí)期間，我在工商局的經(jīng)濟(jì)檢查分局工作。經(jīng)濟(jì)檢查分局主要從事日常文件處置、案件檔案管理、案件網(wǎng)上錄入、協(xié)助查處經(jīng)濟(jì)違法案件等工作，該部門有正副局長3名、工作人員5名。
（三）實(shí)習(xí)目的
通過在工商管理部門的工作經(jīng)歷，與所學(xué)的經(jīng)濟(jì)法知識結(jié)合工商部門對經(jīng)營行為行政執(zhí)法監(jiān)督管理等方面的實(shí)際情況有所了解，同時(shí)也對現(xiàn)在市場狀況及企業(yè)經(jīng)營情況狂進(jìn)行了解探究，以便今后更好的對企業(yè)經(jīng)營行為等方面的學(xué)習(xí)。
（一）了解過程
起初，剛進(jìn)入單位時(shí)，工商局里的一切對我來說都是陌生的，而工商局所從事的工作也不是很了解，我所在的經(jīng)檢分局具體是干什么工作的，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。第一天開始工作時(shí)，由所在分局局長做我的指導(dǎo)老師，給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡單的對各類文件和案件資料的處置，我按照局長教我的方法，對文件和案件資料進(jìn)排列整理和網(wǎng)上錄入，我了解了行政執(zhí)法的程序規(guī)定并按照要求學(xué)習(xí)了《工商行政管理機(jī)關(guān)案件流程和程序規(guī)定》，對于工商局的執(zhí)法方向及程序有了初步了解。這一天中，我體驗(yàn)了首次在社會(huì)上工作的感覺，并在工作的同時(shí)慢慢熟悉工商局的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說，對社會(huì)的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在以后的幾天里，我逐漸對自己的工作加深了解，同時(shí)也對工商局的執(zhí)法方向及程序等方面有了更深的了解。
（二）摸索過程
對工商局的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時(shí)到局里上班，同時(shí)明確一天的工作任務(wù)明確工作任務(wù)后。在對于文件和案件資料的整理工作中，掌握了對資料分類，排序，審定等一些必備知識。在工作期間文件處置業(yè)務(wù)難度不大。在平時(shí)工作過程中我不斷摸索整理、協(xié)調(diào)等方面的有效方法和技巧。
（三）實(shí)踐過程
經(jīng)過一段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，我對工商局檔案分類整理以及案件辦理的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。上班期間，聽從局長的安排，接受局長分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向局長反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對工作的積極性也有很大提高。
作中應(yīng)用法律法規(guī)，如何按照法律的規(guī)定去具體辦理現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)違法案件，如何提取證據(jù)等等執(zhí)法流程和執(zhí)法技巧，我在實(shí)習(xí)中具體參與了打擊傳銷案件、商標(biāo)侵權(quán)案件、黑加工“地溝油”案件、商業(yè)賄賂案件，協(xié)助查處了制售假冒偽劣案件、消費(fèi)欺詐案件等。通過對案件查處工作的具體操作，大幅提高了我的實(shí)際操作能力，協(xié)調(diào)能力和邏輯思維能力，我也深深的體會(huì)到只有通過在社會(huì)實(shí)踐中鍛煉，才能把自己的專業(yè)知識結(jié)合到實(shí)際中去，才能真正提高自身的動(dòng)手的能力。
主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
1.是較好地實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，財(cái)務(wù)管理專業(yè)要求學(xué)生索要掌握的專業(yè)知識十分綜合，這就使得實(shí)踐變得更為重要。這次實(shí)習(xí)是我對市場企業(yè)都有了比較成熟的了解，這是課堂上所學(xué)不到的，同時(shí)使所學(xué)的理論知識有了更深理解。
2.是提高了實(shí)際工作能力和交際應(yīng)酬能力，這次實(shí)習(xí)，是首次真正意義上的與社會(huì)接觸了解社會(huì)，體驗(yàn)到了真正社會(huì)生活的感受，并且為將來的就業(yè)和工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。也是立足社會(huì)不可或缺的條件。
3.是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。作為對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握提供了幫助，也是對理論探究的一種素材來源，親身體會(huì)獲得的素材是最為真實(shí)可靠的，這是十分難得的經(jīng)驗(yàn)。
4.進(jìn)一步融洽了校企關(guān)系，為今后大學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
作為規(guī)范市場和執(zhí)行工商政策規(guī)定的國家機(jī)構(gòu)，工商行政管理局專門負(fù)責(zé)對企業(yè)的商務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督管理，調(diào)節(jié)市場機(jī)制，維護(hù)市場秩序。本次實(shí)習(xí)目的是加深對市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制的了解，進(jìn)一步領(lǐng)悟國家稅收政策的精髓，同時(shí)也為了理清政府工商管理機(jī)構(gòu)機(jī)關(guān)和企業(yè)、市場三者之間的關(guān)系，將書本知識與實(shí)際操作結(jié)合起來，深化對工商管理理論的認(rèn)識。為此，我來到了當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭止ど趟?，進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。
市工商行政管理局工商所，簡稱工商所。該單位業(yè)務(wù)工作由縣工商局直接領(lǐng)導(dǎo)和管理，對縣工商局負(fù)責(zé)。工商所的基本任務(wù)是依據(jù)國家工商系統(tǒng)法律政策的規(guī)定，對轄區(qū)內(nèi)的民營企業(yè)、外商獨(dú)資企業(yè)、合資企業(yè)、個(gè)體工商戶，以及宏微觀市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，保護(hù)合法經(jīng)營，取締和處罰非法經(jīng)營企業(yè)商戶，承擔(dān)維護(hù)商業(yè)社會(huì)正常經(jīng)濟(jì)秩序的職責(zé)。
xx年輕但是業(yè)務(wù)知識的.掌握非常熟練，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待工作一絲不茍。他首先讓我自學(xué)《企業(yè)名稱管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實(shí)施辦法》，有不明白的地方他再為我細(xì)致講解，并且還給我講了一些有關(guān)核名的特殊要求和特殊情況。在學(xué)習(xí)理論知識的同時(shí)他還教我具體操作，熟悉工作流程，將所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)之外他還教給我一些工作的技巧與方法，不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時(shí)間他還指導(dǎo)我很好地完成局長布置的作業(yè)，并運(yùn)用實(shí)例為我講解，所需材料的具體要求以及材料如何準(zhǔn)備、在哪個(gè)部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內(nèi)，真的讓我受益匪淺，我既學(xué)會(huì)了企業(yè)登記名稱的要求和具體實(shí)施辦法，又學(xué)會(huì)了企業(yè)注冊的基本流程。真的很感謝我的師傅。
在工作之余，我主動(dòng)承擔(dān)起打掃服務(wù)窗口衛(wèi)生的工作，每天早上我都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)來到窗口勞動(dòng)，掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒有感覺到累，這反而是一種樂趣。大家都能在一個(gè)舒適干凈的環(huán)境中工作，工作效率自然提高了。
剛來的時(shí)候白主任讓我們學(xué)會(huì)換位思考，起初我并不明白什么叫做換位思考，但是現(xiàn)在我明白了。以前我們從來沒有接觸過政府機(jī)關(guān)的工作。而是經(jīng)常與他們打交道，我們常常對于他們的一些做法感到不理解，但是在這實(shí)習(xí)的過程中我明白了，也理解了。這里的分工很細(xì)，各個(gè)部門所管轄的范圍不同。一天下午，一位老婆婆要來投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，但是中心的服務(wù)窗口并沒有設(shè)立產(chǎn)品投訴業(yè)務(wù)，老婆婆很不理解，她認(rèn)為既然她來投訴就應(yīng)該來受理。她給我們講述了她的經(jīng)歷，找到廠家，廠家不受理。我們只有讓她撥打235來投訴?？墒撬驼J(rèn)為我們能夠解決而不去幫助她。其實(shí)我們真的是愛莫能助啊!我們也想幫助這位老婆婆來討個(gè)說法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無奈，那時(shí)候真的希望人們能夠多一點(diǎn)點(diǎn)地理解。這也許就是所謂的換位思考吧!
在工作中我也收到了一些白眼，一開始發(fā)現(xiàn)別人不理解自己感到特別委屈，我及時(shí)的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經(jīng)歷，其實(shí)與師傅相比我收到的那幾個(gè)白眼算什么呢?他告訴我不能看人家臉色工作，要學(xué)會(huì)寬容，記住我們的服務(wù)宗旨，完成我們的任務(wù)?，F(xiàn)在明白人就是在各種考驗(yàn)下慢慢成熟起來的。
本次實(shí)習(xí)完全達(dá)到了預(yù)期的目的，而且還另有收獲。
在業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)方面，學(xué)會(huì)了《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實(shí)施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規(guī)定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作，一些簡單的業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立完成。上學(xué)期所學(xué)的《經(jīng)濟(jì)法》在工作中也有所體現(xiàn)，不但鞏固了所學(xué)的知識也把所學(xué)的真正運(yùn)用到實(shí)踐中去。在完成局長留給的作業(yè)時(shí)，不單單對核名業(yè)務(wù)有所學(xué)習(xí)，而且對開辦一家簡單的商貿(mào)公司所需要的材料、文件、證明等都有所學(xué)習(xí)。并且順利完成作業(yè)，并合格通過。
在為人處事方面，一向急躁愛發(fā)脾氣的我學(xué)會(huì)了寬容，學(xué)會(huì)了放平心態(tài)工作，凡事都應(yīng)三思而后行。無論對方是誰都應(yīng)一視同仁，在這方面，師傅對我的影響最大，無論對方如何不理解我們的工作要求，他總會(huì)耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務(wù)，慢慢的我也學(xué)著像師傅那樣，熱情的服務(wù)，這正與我黨的宗旨緊密相連，今年十一月份我即將由預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，這也為我在轉(zhuǎn)正之前上了一堂深刻的思想政治課。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
9月2日我來到局里報(bào)到的，然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實(shí)習(xí)，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，我很珍惜此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。具體而言，我有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項(xiàng)。
2、工作中要細(xì)心、多請教學(xué)習(xí)。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細(xì)節(jié)問題要細(xì)心注意，有時(shí)經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標(biāo)、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動(dòng)局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道，這就要求我們要切實(shí)提高服務(wù)意識，要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關(guān)政策條款，讓經(jīng)營戶少跑路，高效辦事，用心服務(wù)，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜，有時(shí)多項(xiàng)事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時(shí)也要求各項(xiàng)業(yè)務(wù)要精，精的基礎(chǔ)上提高效率，這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會(huì)給經(jīng)營戶把柄，與法不符，必將給我們?nèi)粘９ぷ鲙肀粍?dòng)局面。
3、認(rèn)識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費(fèi)者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費(fèi)者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴(kuò)大。
4、體會(huì)到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經(jīng)營戶自糾整改的機(jī)會(huì)，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實(shí)際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個(gè)月實(shí)習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時(shí)在工作中踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，按照規(guī)定時(shí)間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
主動(dòng)把握全面從嚴(yán)治黨新要求，全面推進(jìn)黨的建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和文化建設(shè)，不斷鞏固市場監(jiān)管事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根基。
(一)黨建引領(lǐng)，凝聚隊(duì)伍合力。一是開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。確立了全局“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育“1+1+7”的工作部署，制定了隊(duì)伍建設(shè)、鑄魂工程、強(qiáng)基工程、暖心工程、聚力工程等5個(gè)實(shí)施方案。制定黨委班子和書記個(gè)人三個(gè)清單，查找問題、制定整改措施48條，組織集體學(xué)習(xí)22次、集中討論12次，局黨委在全區(qū)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化工作會(huì)上做了典型發(fā)言。二是夯實(shí)支部基礎(chǔ)建設(shè)。在全市率先制定《黨支部黨建活動(dòng)經(jīng)費(fèi)管理暫行辦法》，為黨支部開展十九大精神宣貫工作等黨建活動(dòng)提供有力經(jīng)費(fèi)保障。推薦機(jī)關(guān)第三黨支部、金家?guī)X所黨支部開展全區(qū)示范黨支部建設(shè)工作。搭建黨建云平臺(tái)，開辦“網(wǎng)上課堂”，及時(shí)推送學(xué)習(xí)資料、工作信息，有效提升了黨員干部學(xué)習(xí)參與的積極性。組織開展“說說我身邊的好黨員”慶“七·一”演講比賽。在全區(qū)黨建工作會(huì)議上，做了題為“加強(qiáng)基層黨建日常管理”的典型發(fā)言。三是傾力做好十九大學(xué)習(xí)宣傳工作。組織全局收聽收看十九大開幕會(huì)，在局微信公眾號設(shè)置“一起來學(xué)十九大”專題，第一時(shí)間印制“十九大精神”學(xué)口袋書、訂購了最新版“中國共產(chǎn)黨章程”，讓黨員原原本本、原汁原味的學(xué)好十九大精神。通過邀請黨校專家主題宣講、開展“光彩服務(wù)日”活動(dòng)等多種方式，將十九大精神推向企業(yè)、推向社會(huì)，掀起十九大精神學(xué)習(xí)熱潮。
(二)以人為本，提升履職能力。一是開展培訓(xùn)提素質(zhì)。組織全員春訓(xùn)，開展了13個(gè)課次的綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過外請專家、以會(huì)代訓(xùn)、案例講解等形式，組織了9次業(yè)務(wù)知識授課。組織54人參加全區(qū)科級干部能力提升班，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加特種設(shè)備安全監(jiān)察人員培訓(xùn)班，確保培訓(xùn)效果，干部職工的履職能力不斷提升。二是選樹典型立標(biāo)桿。組織評選6名全市系統(tǒng)百優(yōu)基層工商干部、2個(gè)示范市場監(jiān)管所，組織機(jī)關(guān)第三黨支部、金家?guī)X監(jiān)管所黨支部參評全區(qū)“黨建示范點(diǎn)”，推薦特監(jiān)科、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量科、政策法規(guī)科、藺海霞等多個(gè)單位和個(gè)人參評全區(qū)各類業(yè)務(wù)工作先進(jìn)評選，多領(lǐng)域、全方位推進(jìn)全局典型選樹工作。三是強(qiáng)化監(jiān)督揚(yáng)正氣。建立考勤、效能、紀(jì)律“三位一體”的定期考評機(jī)制，健全干部日常監(jiān)督管理機(jī)制，抓早抓小，提醒警示。深入開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理，根據(jù)崗位職能進(jìn)行全面排查，共梳理廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)30余條。堅(jiān)持教育在先、警示在先、預(yù)防在先，嚴(yán)格告誡提醒、批評教育、誡勉談話等監(jiān)督措施，嚴(yán)肅、嚴(yán)格問責(zé)，堅(jiān)決整治“四風(fēng)”問題，全面提高工作效能。
(三)文化鑄魂，塑造精神家園。一是全力抓好機(jī)關(guān)文化建設(shè)。積極打造以“興商勵(lì)質(zhì)”為核心的市場監(jiān)管文化體系，建立起“1234”的文化展示整體布局，在辦公大樓設(shè)立一個(gè)宣傳機(jī)關(guān)建設(shè)理念和十九大精神的文化展示廳;設(shè)立兩條展示干部職工才藝和文體活動(dòng)的風(fēng)采照片墻;打造三個(gè)活動(dòng)室，分別是集圖書閱覽及資料查詢、專業(yè)會(huì)議、交流研討三大功能于一體的“法治多功能室”，包含歷史沿革、職能簡介、取得成績的工作展室，開展黨員活動(dòng)、宣傳“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和十九大精神的黨員活動(dòng)室;建設(shè)“業(yè)務(wù)、法治、廉政、黨建”4類主題文化長廊，進(jìn)一步提升了全局的文化感召力。二是多措并舉弘揚(yáng)文明精神。以參評“四德”之星為抓手，每月搜集文明創(chuàng)建信息，尋找身邊好人好事，我局管錫洲同志成功當(dāng)選“愛德之星”。參加市工商局組織的“喜迎十九大共創(chuàng)文明系統(tǒng)”演講比賽，我局獲得二等獎(jiǎng)。積極參與xx區(qū)“中國夢·黨在心中”百姓宣講活動(dòng)，我局上報(bào)的3個(gè)節(jié)目全部獲獎(jiǎng)，其中2個(gè)節(jié)目代表xx區(qū)參加全市比賽。三是倡導(dǎo)志愿服務(wù)樹立良好形象。組織了12批次機(jī)關(guān)志愿服務(wù)活動(dòng)，完成全體人員志愿者注冊工作，為179名志愿者配發(fā)了義工服務(wù)手冊，組織各黨支部定期開展志愿服務(wù)活動(dòng)，及時(shí)記錄工時(shí)，提升服務(wù)社會(huì)能力，樹立市場監(jiān)管新形象。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
20xx年是“十三五”規(guī)劃的開局之年，區(qū)局要在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市工商局、市質(zhì)監(jiān)局、市食藥監(jiān)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，上下協(xié)作、齊心協(xié)力，勇作為、敢擔(dān)當(dāng)，圍繞“維護(hù)公正市場經(jīng)濟(jì)秩序”一個(gè)中心及“食品安全監(jiān)管”“特種設(shè)備安全監(jiān)管”兩個(gè)重點(diǎn)，深入推進(jìn)工商登記制度改革，轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，維護(hù)公平公正的市場經(jīng)濟(jì)秩序，努力營造公平公正的市場環(huán)境、安心放心的消費(fèi)環(huán)境。
不遺余力做好食品藥品安全監(jiān)管工作；開展特種設(shè)備安全監(jiān)察，做好安全生產(chǎn)工作和質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作；繼續(xù)深入推進(jìn)商標(biāo)品牌戰(zhàn)略；做好標(biāo)準(zhǔn)化和計(jì)量工作；保持打擊傳銷高壓態(tài)勢；開展各類專項(xiàng)整治，做好產(chǎn)品生產(chǎn)、商品流通的監(jiān)管工作，維護(hù)公平公正市場秩序；加快建設(shè)完善企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，建立企業(yè)信用公示制度，扎實(shí)開展企業(yè)信息公示工作；加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)機(jī)制建設(shè)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
一是，全面貫徹落實(shí)“三證合一”、“一照一碼”改革。根據(jù)《__市人民政府辦公室關(guān)于深入推進(jìn)商事制度改革的實(shí)施意見》的統(tǒng)一安排部署，積極爭取在全市率先落實(shí)推行個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、普通合伙企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社等非公司企業(yè)的“三證合一”、“一照一碼”工作。二是，推進(jìn)“個(gè)轉(zhuǎn)企”工作，為個(gè)體工商戶升級為企業(yè)開辟綠色通道。三是，推動(dòng)農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場持續(xù)健康發(fā)展，落實(shí)各項(xiàng)幫扶措施，在登記注冊、商標(biāo)、合同等方面進(jìn)行幫助指導(dǎo)，促進(jìn)規(guī)范健康發(fā)展。四是，扎實(shí)開展20xx年度企業(yè)信用信息公示、年報(bào)工作，做好督促指導(dǎo)工作。
一是，開展食品藥品現(xiàn)場檢查量化分級工作，建立全區(qū)統(tǒng)一的食品藥品電子監(jiān)管臺(tái)賬，每月進(jìn)行量化分級，并在區(qū)局政務(wù)公開網(wǎng)站上公示。二是，扎實(shí)開展上級食品藥品監(jiān)管部門組織的各類專項(xiàng)整治活動(dòng)，加大監(jiān)管整治力度，嚴(yán)懲重處違法違規(guī)行為。開展醫(yī)院食堂食品安全專項(xiàng)檢查；開展大中型餐飲服務(wù)單位食品安全專項(xiàng)檢查；開展秋季食堂食品安全專項(xiàng)檢查；開展農(nóng)村食品安全專項(xiàng)整治工作；開展保健酒、配制酒違法添加行為專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)酒類產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。三是，重點(diǎn)開展“一大三小”（食品及食用農(nóng)產(chǎn)品大市場“228”、食品生產(chǎn)加工小作坊“119”、小微餐飲“353·122”、小微藥房“4+222”）整頓規(guī)范工作。開展學(xué)校及周邊、農(nóng)村地區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、食品生產(chǎn)聚集區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域以及重點(diǎn)品種、重點(diǎn)時(shí)段專項(xiàng)整治。四是，開展食品藥品“一大三小”專項(xiàng)整治“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”工作。五是，積極推進(jìn)全區(qū)零售藥店新版gsp認(rèn)證工作，力爭全區(qū)零售藥店全部通過新版gsp認(rèn)證。加強(qiáng)藥械經(jīng)營使用單位量化分級和不良反應(yīng)（事件）監(jiān)測報(bào)告工作。加強(qiáng)對藥械從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，努力提高其藥械安全的意識和安全風(fēng)險(xiǎn)管理的能力。
。保持打擊傳銷高壓嚴(yán)打態(tài)勢，加強(qiáng)綜合治理工作力度。做好涉?zhèn)髦攸c(diǎn)區(qū)域的摸排工作，及時(shí)處理有關(guān)傳銷方面的舉報(bào)，對涉?zhèn)餍袨樽龅郊皶r(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)查辦，堅(jiān)決遏制傳銷發(fā)展蔓延勢頭。認(rèn)真做好傳銷受害人員解救和參與傳銷人員疏導(dǎo)、教育、遣返等環(huán)節(jié)善后處置工作。加強(qiáng)對傳銷活動(dòng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和輿情監(jiān)控，積極預(yù)防傳銷可能引發(fā)的社會(huì)問題，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。充分利用各種新聞媒體和宣傳資源開展形式多樣的宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)群眾辨別和防范傳銷的能力。在打假維權(quán)和打擊傳銷等方面加強(qiáng)與公安部門協(xié)作，建立雙方協(xié)作機(jī)制。
一是，做好電梯大會(huì)戰(zhàn)。認(rèn)真摸排電梯情況，督促未檢電梯按期年檢；開展自動(dòng)扶梯人行道安全專項(xiàng)檢查，開展公共場所電梯專項(xiàng)檢查。二是，牽頭組織做好區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)的申報(bào)評選工作，充分調(diào)動(dòng)廣大企業(yè)爭創(chuàng)各級政府質(zhì)量獎(jiǎng)的積極性，深入推進(jìn)“質(zhì)量強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略。三是，加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)管，對重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)設(shè)備、重點(diǎn)區(qū)域加大監(jiān)管力度。重點(diǎn)企業(yè)如海螺、新興鑄管、煙廠等，特種設(shè)備在重點(diǎn)企業(yè)較密集，要加強(qiáng)監(jiān)察；重點(diǎn)設(shè)備如電梯、鍋爐等，對重點(diǎn)設(shè)備停用的要報(bào)停，做好停用登記手續(xù)；重點(diǎn)區(qū)域如超市、學(xué)校、醫(yī)院等人員密集場所，做好跟蹤回訪。
一是，商標(biāo)監(jiān)管服務(wù)工作早謀劃早實(shí)施，扎實(shí)推進(jìn)商標(biāo)培育發(fā)展戰(zhàn)略，加大商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)力度，強(qiáng)化侵權(quán)案件查處工作；二是，充分發(fā)揮合同、服務(wù)、維權(quán)的重要作用，持續(xù)創(chuàng)新合同監(jiān)管舉措，繼續(xù)推進(jìn)合同格式條款整治工作，充分發(fā)揮動(dòng)產(chǎn)抵押助企融資作用，推動(dòng)企業(yè)“守合同、重信用”活動(dòng)深入開展；三是，深入整頓和規(guī)范市場廣告秩序、切實(shí)維護(hù)公平公正、健康誠信的廣告市場環(huán)境。四是，開展重點(diǎn)領(lǐng)域安全用計(jì)量器具專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作。深化加油站、商店超市、大型集貿(mào)市場等重點(diǎn)領(lǐng)域的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理，開展電子秤專項(xiàng)檢查。加強(qiáng)日常巡查，對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題依法處理，應(yīng)與立案的予以立案查處。
大力抓好新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的宣傳貫徹工作。結(jié)合實(shí)際工作情況，針對人民群眾反映較為突出的問題，有計(jì)劃的組織開展各類專項(xiàng)執(zhí)法整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣商品的違法行為，進(jìn)一步提升消費(fèi)維權(quán)的影響力和案件查辦工作的威懾力，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
為了認(rèn)真謀劃好2020年工作，根據(jù)縣委、縣政府中心工作安排，結(jié)合本單位工作實(shí)際，明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大和上級主管部門相關(guān)文件精神，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管手段和措施，優(yōu)化監(jiān)管隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，完善監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)布局，提升檢驗(yàn)檢測水平，控牢食品藥品安全風(fēng)險(xiǎn)，深入推進(jìn)商事制度改革，努力創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境，充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能，助推縣域經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定良好發(fā)展。
（一）大力培育發(fā)展各類市場主體。繼續(xù)宣傳和推進(jìn)注冊資本由實(shí)繳制改為認(rèn)繳制，全面推進(jìn)工商登記先照后證改革，使市場主體準(zhǔn)入更便捷。
（二）認(rèn)真實(shí)施幫扶并舉政策，進(jìn)一步創(chuàng)新扶持政策措施。認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持“數(shù)質(zhì)并重質(zhì)量為先”的原則。全面落實(shí)幫扶并舉政策，會(huì)同園區(qū)積極引導(dǎo)具有一定實(shí)力產(chǎn)品發(fā)展前景的企業(yè)入駐園區(qū)。
（三）按照國務(wù)院的部署，繼續(xù)做好商事制度改革工作。繼續(xù)深化企業(yè)“多證合一，一照一碼”“先照后證”“最多跑一次”、個(gè)體工商戶全程電子化登記、辦事不收費(fèi)等商事制度改革，壓縮企業(yè)開辦及各類行政許可服務(wù)事項(xiàng)時(shí)間，進(jìn)一步完善企業(yè)簡易注銷登記改革，切實(shí)降低創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入的制度性成本，促進(jìn)營商環(huán)境進(jìn)一步改善。
（一）加強(qiáng)食品經(jīng)營市場準(zhǔn)入和監(jiān)管工作。從源頭上嚴(yán)格準(zhǔn)入門檻，規(guī)范食品經(jīng)營者的主體資格，加大食品安全監(jiān)督檢查工作力度，深入開展生產(chǎn)、流通、餐飲等環(huán)節(jié)的安全隱患檢查和治理整頓，推動(dòng)監(jiān)管工作關(guān)口前移，重心下移。2020年要進(jìn)一步完善食品生產(chǎn)經(jīng)營許可制度，努力實(shí)現(xiàn)源頭可追溯、經(jīng)營有記錄、過程能嚴(yán)管、風(fēng)險(xiǎn)必嚴(yán)控，自覺規(guī)范經(jīng)營行為。按照風(fēng)險(xiǎn)分級確定的頻次和日常監(jiān)督檢查規(guī)定的內(nèi)容，做到日常監(jiān)督檢查“全覆蓋”。
（二）加強(qiáng)食品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測工作。按照上級部門統(tǒng)一部署和要求，做好生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)是食品抽樣檢驗(yàn)工作，提前防控食品安全隱患。2020年重點(diǎn)抽檢肉制品、魚制品、保健食品、冷凍食品、食用油、調(diào)味品、米粉等七類產(chǎn)品。
（三）強(qiáng)化藥械流通環(huán)節(jié)日常監(jiān)管工作。2020年進(jìn)一步開展中藥飲片專項(xiàng)整治、藥品零售企業(yè)執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行為和處方藥銷售、無菌和植入醫(yī)療器械等專項(xiàng)檢查，督促藥械經(jīng)營，使用單位及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)病例，開展藥品市場巡查、藥品流通領(lǐng)域安全風(fēng)險(xiǎn)排查和疫苗專項(xiàng)檢查，規(guī)范藥品采購、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、養(yǎng)護(hù)行為，切實(shí)保障群眾用藥安全有效。
（四）督促學(xué)校落實(shí)食品安全主體責(zé)任。加強(qiáng)學(xué)校食堂食品安全監(jiān)管，做到“定時(shí)定點(diǎn)定人”常規(guī)化監(jiān)管；進(jìn)一步推動(dòng)明廚亮灶提升改造行動(dòng),著力提升重點(diǎn)單位“明廚亮灶”覆蓋率。
（一）加強(qiáng)特種設(shè)備的檢查工作。嚴(yán)格落實(shí)重大安全隱患“一單四制”治理制度,做到全覆蓋、無死角。加強(qiáng)對特種設(shè)備安裝、改造及使用管理工作的現(xiàn)場監(jiān)察執(zhí)法力度，依法處理相關(guān)違法違規(guī)行為。利用各類資源開展應(yīng)急救援演練工作，組織修訂各類設(shè)備應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)對特種設(shè)備維保單位和使用單位的應(yīng)急救援體制的督查力度。嚴(yán)厲打擊違法生產(chǎn)、使用特種設(shè)備和無證上崗等行為,對各類安全隱患做到“零容忍”。一是繼續(xù)落實(shí)特種設(shè)備“四個(gè)率”達(dá)95%以上(使用登記率，定期檢驗(yàn)率，隱患整治率，作業(yè)人員持證率)，將“四個(gè)率”納入安全生產(chǎn)年度目標(biāo)考核體系。二是檢查、督促10臺(tái)以上特種設(shè)備使用單位建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，提升安全質(zhì)量管理水平。三是做好起重機(jī)械，電梯等特種設(shè)備安全監(jiān)管工作。
（二）做好2020年度“守合同重信用”單位確認(rèn)工作。促進(jìn)各類市場主體守合同，重信用。
（三）認(rèn)真貫徹落實(shí)《企業(yè)信息公示暫行條例》。通過信息公示、“紅黑榜”、信息抽查、經(jīng)營異常名錄管理、嚴(yán)重違法企業(yè)名單等制度，加強(qiáng)信用監(jiān)管，加強(qiáng)部門之間的相互協(xié)作，推動(dòng)失信聯(lián)合懲戒，對列入經(jīng)營異常名錄或嚴(yán)重違法企業(yè)名單的企業(yè)依法予以限制或禁入，不斷建立健全“一處違法處處受限”的失信聯(lián)合懲戒機(jī)制。
（四）做好商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)工作。組織開展好本地區(qū)2020年度商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)工作，抽查檢驗(yàn)以食品、藥品、食品相關(guān)產(chǎn)品、重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品、建材等為主，突出有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)，集中解決虛假宣傳，不公平合同條款，以期達(dá)到“監(jiān)測一類商品、查處一批案件、教育一批企業(yè)、范一個(gè)行業(yè)”的目的。不斷提高市場監(jiān)管效能，全面推行“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)日常檢查“雙隨機(jī)”方式全覆蓋，探索智慧監(jiān)管，推進(jìn)跨部門“雙隨機(jī)”聯(lián)合檢查，并加強(qiáng)信用信息公示系統(tǒng)的推廣和運(yùn)用，推進(jìn)行政處罰信息的公示，實(shí)現(xiàn)市場監(jiān)管行政處罰信息公示率100%。
（五）抓好煙草、傳銷工作。以創(chuàng)建“無傳銷縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)”為工作目標(biāo)，加大打擊傳銷工作，確保我縣打擊傳銷工作走在全市前列。加大對煙草市場的整治和排查，打擊利用物流、網(wǎng)絡(luò)等渠道進(jìn)購假劣偽冒卷煙行為，進(jìn)一步肅清煙草市場經(jīng)營秩序。
（六）加強(qiáng)商標(biāo)戰(zhàn)略、廣告戰(zhàn)略實(shí)施和品牌建設(shè)，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。國家市場監(jiān)管總局成立后，實(shí)施馳（著）名商標(biāo)、國際商標(biāo)、馬德里商標(biāo)注冊和標(biāo)準(zhǔn)示范區(qū)立項(xiàng)及各類品牌打造的相關(guān)新政新規(guī)，積極幫助更多的企業(yè)和產(chǎn)品走上品牌之路。我局將進(jìn)一步完善商標(biāo)保護(hù)，加大宣傳和落實(shí)好《廣告法》，指導(dǎo)我縣商廣氛圍規(guī)范健康發(fā)展。
（一）抓好“三幫三帶”，落實(shí)精準(zhǔn)扶貧。繼續(xù)抓好精準(zhǔn)對接扶貧活動(dòng)，安排一定的財(cái)務(wù)費(fèi)用，保證正常的活動(dòng)開展。
（二）抓好文明創(chuàng)建工作。根據(jù)全國文明城市測評體系和創(chuàng)建責(zé)任分工，制定創(chuàng)建工作方案，精心組織實(shí)施。深入開展了集貿(mào)市場專項(xiàng)整治、“五小門店”專項(xiàng)整治、校園周邊食品安全整治等一系列的整治活動(dòng)。
（三）全力保障重要節(jié)點(diǎn)安全維穩(wěn)工作。制定安全隱患大排查大整治行動(dòng)實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，突出食品藥品、特種設(shè)備、無證照經(jīng)營、非法集資及傳銷、投訴舉報(bào)、行政審批、廣告宣傳等重點(diǎn)領(lǐng)域，廣泛開展隱患排查，開展應(yīng)急演練，確保完成縣委提出的“三個(gè)不發(fā)生”和“兩個(gè)絕對不”要求。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。按照黨的十九大提出的新時(shí)代黨的建設(shè)總要求，以提升組織力為重點(diǎn)，對標(biāo)基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)各項(xiàng)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)“五大發(fā)展理念”、推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化建設(shè)、繼續(xù)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育學(xué)習(xí)。進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治教育工作，確保思想不亂，隊(duì)伍不散，工作不斷，負(fù)重奮進(jìn)，創(chuàng)先爭優(yōu)，有條不紊，平穩(wěn)過度。
（二）加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)開展政風(fēng)行風(fēng)評議“回頭看”，始終做到抓作風(fēng)聚焦“四風(fēng)”、改作風(fēng)緊扣“四風(fēng)”、評作風(fēng)突出“四風(fēng)”，建立健全治理“四風(fēng)”的長效機(jī)制，從制度上建起“防風(fēng)墻”;嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委八項(xiàng)規(guī)定和市委九條規(guī)定及《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，著力打造一支政治可靠、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)過硬的食藥工質(zhì)監(jiān)管隊(duì)伍。
（三）加強(qiáng)執(zhí)法能力建設(shè)。扎實(shí)開展干部教育培訓(xùn)，加大監(jiān)管人員能力提升培訓(xùn)，制定年度學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，提高執(zhí)法人員辦案能力。一是創(chuàng)新監(jiān)管理念。嚴(yán)格依法履職，改進(jìn)和創(chuàng)新執(zhí)法監(jiān)管方式，努力實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格規(guī)范、公正文明執(zhí)法隊(duì)伍。二是創(chuàng)新監(jiān)管方式。改市場巡查為隨機(jī)抽查和重點(diǎn)檢查，加強(qiáng)綜合執(zhí)法和部門聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)后續(xù)監(jiān)管，加快建立市場主體許可審批監(jiān)管信息共享平臺(tái)，依法公示市場主體信息，加大后續(xù)監(jiān)管力度。三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建立一支業(yè)務(wù)上精、專、懂的執(zhí)法辦案隊(duì)伍。
（四）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”，健全教育、制度、監(jiān)督、懲處并重的懲防體系，完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì)督查，全面規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，筑牢廉政防線。持續(xù)改善隊(duì)伍建設(shè)的自覺性。嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，以制度約束行為，以理論武裝頭腦，打造一支講規(guī)矩、守紀(jì)律、有黨性的干部隊(duì)伍。
（五）突出基礎(chǔ)建設(shè)，構(gòu)建和諧監(jiān)管。聚精匯力，統(tǒng)一思想，著力解決部分基層所辦公用房、新建管理所立項(xiàng)、啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)等問題。加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，加快檢驗(yàn)檢測中心建設(shè)步伐，提高技術(shù)機(jī)構(gòu)服務(wù)能力，打造和諧監(jiān)管團(tuán)隊(duì)。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
2020年全縣市場監(jiān)督管理工作思路是：以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十九大及十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作和國家、省、市局安排部署，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅(jiān)持新發(fā)展理念，堅(jiān)持推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，堅(jiān)持市場化改革方向，堅(jiān)持服務(wù)改革發(fā)展大局，奮發(fā)有為抓改革、護(hù)公平、保平安、提質(zhì)量、強(qiáng)基礎(chǔ)、惠民生、促融合，為推進(jìn)“一極兩帶”和“一個(gè)中心、四個(gè)懷化”建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。具體目標(biāo)、任務(wù)及措施如下：
（一）加強(qiáng)食品藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量等安全監(jiān)管，確保人民群眾飲食用藥和生產(chǎn)安全
1.全力確保食品安全。一是強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。按照“四個(gè)最嚴(yán)”要求，推進(jìn)食品安全戰(zhàn)略。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于深化改革加強(qiáng)食品安全工作的意見和地方黨政領(lǐng)導(dǎo)干部食品安全責(zé)任制規(guī)定，發(fā)揮縣食安辦統(tǒng)籌作用，推動(dòng)落實(shí)食品安全黨政同責(zé)。積極推進(jìn)食品藥品規(guī)范化建設(shè)，繼續(xù)開展好食品安全“護(hù)源”“護(hù)苗”“護(hù)老”“白板肉““四小”等專項(xiàng)行動(dòng)，規(guī)范食鹽生產(chǎn)經(jīng)營行為，探索農(nóng)村食品安全源頭管理機(jī)制。深入推進(jìn)餐飲質(zhì)量安全提升行動(dòng)，大力做好“明廚亮灶”工程，加強(qiáng)食品生產(chǎn)小作坊綜合治理。推行“雙隨機(jī)”監(jiān)督抽檢，強(qiáng)化食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，及時(shí)向社會(huì)公布抽檢結(jié)果和不合格食品處置結(jié)果。二是認(rèn)真落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力清單。結(jié)合我局職能職責(zé)，嚴(yán)格按照縣委《關(guān)于推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力清單和責(zé)任清單制度的實(shí)施意見》的要求，明確職責(zé)分工，協(xié)同推進(jìn)，對照《中方縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力清單和責(zé)任清單》認(rèn)真執(zhí)行，對下放事項(xiàng)做到“應(yīng)放盡放”。三是進(jìn)一步推進(jìn)全社會(huì)協(xié)同共治。推進(jìn)食品安全誠信體系建設(shè)，加大宣傳力度，提升人民群眾食品安全意識。強(qiáng)化宣傳應(yīng)急管理，開展實(shí)戰(zhàn)化常態(tài)化“練兵演習(xí)”，提升應(yīng)急處置能力。
2.強(qiáng)化“兩品一械”安全監(jiān)管。扎實(shí)開展《藥品管理法》和《疫苗管理法》宣傳貫徹。加強(qiáng)“兩品一械”飛行檢查、監(jiān)測抽檢、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處置安全隱患。扎實(shí)開展“兩品一械”專項(xiàng)整治行動(dòng)。強(qiáng)化執(zhí)業(yè)藥師管理，整治執(zhí)業(yè)藥師“掛證”，規(guī)范從業(yè)行為。扎實(shí)開展不良反應(yīng)監(jiān)測，提高問題產(chǎn)品識別率，做好后續(xù)核查處置工作。
3.強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)管。以特種設(shè)備為重點(diǎn)開展安全生產(chǎn)大檢查、大整治活動(dòng)。強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任，建立健全電梯、移動(dòng)式壓力容器、氣瓶等特種設(shè)備質(zhì)量追溯體系。按照“一單四制”要求，對重大安全隱患進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。深入開展企業(yè)大普查、風(fēng)險(xiǎn)大排查、執(zhí)法大檢查、問題大清查活動(dòng)，切實(shí)做到安全檢查的人員、工作、手續(xù)“三到位三落實(shí)”，堅(jiān)決杜絕重特大事故發(fā)生。
4.強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。根據(jù)群眾季節(jié)性消費(fèi)特點(diǎn)，一季度開展節(jié)日消費(fèi)品和農(nóng)資質(zhì)量監(jiān)管，二季度開展建材、成品油等生產(chǎn)資料質(zhì)量監(jiān)管，三季度開展兒童和學(xué)生用品質(zhì)量監(jiān)管，四季度開展危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、取暖器材等高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，提高監(jiān)管針對性和有效性。
5.加強(qiáng)檢驗(yàn)檢測能力。強(qiáng)化計(jì)量檢驗(yàn)檢測所能力建設(shè)，提升食品和民生計(jì)量檢驗(yàn)檢測能力。切實(shí)強(qiáng)化食品監(jiān)督抽檢工作，全面提升食品監(jiān)督抽檢的數(shù)量和頻率，完成600批次食品安全抽檢任務(wù)，較高風(fēng)險(xiǎn)食品抽檢率達(dá)80%以上。
（二）擴(kuò)大商事制度改革效應(yīng)，進(jìn)一步激發(fā)市場活力
1.深化企業(yè)準(zhǔn)入制度改革。放寬準(zhǔn)入門檻。全面推進(jìn)“一件事一次辦”改革、企業(yè)注銷便利化改革、企業(yè)名稱登記改革、個(gè)體工商戶登記全程電子化及“局所聯(lián)動(dòng)”“同城通辦”改革，持續(xù)推進(jìn)“證照分離”改革、“多證合一”改革、“企業(yè)開辦全程網(wǎng)上辦”改革全覆蓋，切實(shí)壓縮企業(yè)開辦時(shí)間。簡化企業(yè)普通注銷程序，完善企業(yè)簡易注銷制度，實(shí)行企業(yè)注銷“一網(wǎng)”服務(wù)。
2.深入支持企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記在民營經(jīng)濟(jì)座談會(huì)上的講話精神，深入開展“小個(gè)?！秉h建工作，支持民營經(jīng)濟(jì)和小微企業(yè)發(fā)展。
3.創(chuàng)新科學(xué)監(jiān)管理念。落實(shí)好“雙隨機(jī)一公開”不定向抽查，并合理規(guī)劃抽查工作的領(lǐng)域、范圍和頻次，改變以往執(zhí)法工作按部就班的模式。創(chuàng)新監(jiān)管方式，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。除投訴舉報(bào)、大數(shù)據(jù)監(jiān)測、轉(zhuǎn)辦交辦以外，對市場主體的所有監(jiān)督檢查都通過“雙隨機(jī)”抽查的方式進(jìn)行，減少對市場主體正常經(jīng)營活動(dòng)的干擾。努力營造良好營商環(huán)境、有序競爭環(huán)境和放心消費(fèi)環(huán)境。
（三）強(qiáng)化市場監(jiān)管執(zhí)法，維護(hù)公平公正的競爭秩序
1.全面加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)管。大力整治虛假宣傳、違法廣告、假海淘等問題，農(nóng)村地區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部偽劣商品、侵權(quán)仿冒等問題，劣質(zhì)日用品、各類不合格食品、保健食品及假藥劣藥等問題，強(qiáng)化大案要案查辦和曝光力度。持續(xù)開展涉企收費(fèi)檢查，整治政府部門及其下屬單位、商業(yè)銀行、協(xié)會(huì)商會(huì)違規(guī)收費(fèi)行為。繼續(xù)做好涉及民生的重點(diǎn)項(xiàng)目收費(fèi)專項(xiàng)檢查，嚴(yán)肅查處違規(guī)收費(fèi)、聯(lián)合定價(jià)、價(jià)格聯(lián)盟、串通漲價(jià)、操縱價(jià)格等違法行為。繼續(xù)推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法“鐵拳”行動(dòng)。貫徹落實(shí)新《廣告法》，重點(diǎn)整治房地產(chǎn)、金融、醫(yī)療、藥品等虛假違法廣告。進(jìn)一步做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體特別是第三方平臺(tái)摸底排查工作，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管。
2.強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。按照“鞏固、創(chuàng)新、發(fā)展、務(wù)實(shí)、親民”的思路和方法，進(jìn)一步深化12315平臺(tái)建設(shè)，五線整合，統(tǒng)一接聽，及時(shí)分流，督辦反饋，服務(wù)群眾。開展行政約談、消費(fèi)評議、發(fā)布消費(fèi)提示警示、開展消費(fèi)教育引導(dǎo)等多種方式，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)，繼續(xù)推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建設(shè)。探索建立聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，推動(dòng)消費(fèi)者保護(hù)工作從部門工作上升為政府工作。
（四）全面推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)縣戰(zhàn)略，助推地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展
圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展，加大質(zhì)量品牌的培育力度，鼓勵(lì)企業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)。深挖特色產(chǎn)業(yè)商標(biāo)資源，認(rèn)真履行商標(biāo)監(jiān)督管理職責(zé)，積極拓寬服務(wù)渠道，充分發(fā)揮商標(biāo)品牌引領(lǐng)示范作用，市場主體商標(biāo)注冊、運(yùn)用、管理水平不斷提升。大力推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)用，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)宣傳，在企業(yè)申請專利、商標(biāo)等方面予以引導(dǎo)和支持。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、檢驗(yàn)檢測、認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)管。強(qiáng)化技術(shù)支撐，支持技術(shù)機(jī)構(gòu)大力開展科研工作，加強(qiáng)科研創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，建設(shè)一支業(yè)務(wù)技術(shù)過關(guān)，能打硬仗的精良技術(shù)隊(duì)伍。
(五）提高政治站位，深入開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭
按照“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng)要求，結(jié)合市場監(jiān)管部門職能職責(zé)，開展涉黑涉惡線索全面摸底和行業(yè)亂象徹底打擊治理。繼續(xù)整治“欺行霸市”“以審批代監(jiān)管”等亂象問題，配合抓好“套路貸”和打擊非法集資問題，聚焦經(jīng)營者和消費(fèi)者反映強(qiáng)烈、問題突出的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域，持續(xù)深入開展專項(xiàng)整治，優(yōu)化市場環(huán)境，不斷提升人民群眾的安全感、滿意度。規(guī)范健全涉黑涉惡行為防范打擊長效機(jī)制，市場監(jiān)管與掃黑除惡兩手抓、兩手硬，真正實(shí)現(xiàn)“在市場監(jiān)管中突出掃黑除惡，在掃黑除惡中加強(qiáng)市場監(jiān)管”。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
評價(jià)指標(biāo)體系
《指標(biāo)體系》以地州市級工商行政管理和市場監(jiān)管部門為基本評價(jià)對象，共設(shè)置7項(xiàng)一級指標(biāo)，19項(xiàng)二級指標(biāo)，60項(xiàng)三級指標(biāo)。一級指標(biāo)及權(quán)重分別為：完善依法行政制度體系（14%）；推進(jìn)行政決策科學(xué)化民主化法治化（5%）；堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法（36%）；強(qiáng)化對行政權(quán)力的制約和監(jiān)督（15%）；依法有效化解矛盾糾紛（5%）；推進(jìn)工商和市場監(jiān)管部門法制基礎(chǔ)建設(shè)，全面提高執(zhí)法人員法治思維和依法行政能力（15%）；加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查（10%）。
一、完善依法行政制度體系（占總指標(biāo)體系的14%）目標(biāo)：領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政能力、培養(yǎng)執(zhí)法人員法律意識、立法立規(guī)規(guī)范化、完善規(guī)范性文件等制度機(jī)制。
（一）領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政能力
1.領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)帶頭遵法、守法，嚴(yán)格履行依法行政第一責(zé)任人的責(zé)任，落實(shí)擬任職領(lǐng)導(dǎo)干部任職前法律知識考試制度和領(lǐng)導(dǎo)干部集體學(xué)法制度（占本級指標(biāo)體系的21%）。
（二）培養(yǎng)執(zhí)法人員法律意識
2.培養(yǎng)執(zhí)法人員法律意識，完善并落實(shí)初任公務(wù)員法律知識培訓(xùn)與考試制度（占本級指標(biāo)體系的7%）。(三）立法立規(guī)工作規(guī)范化（占本級指標(biāo)體系的29%）3.開展涉及工商和市場監(jiān)管職能的立法立規(guī)項(xiàng)目的征集、論證、申報(bào)工作，推動(dòng)地方立法立規(guī)。
4.完善并落實(shí)專家咨詢論證、公眾參與等立法立規(guī)和制度建設(shè)程序，定期開展立法后評估。
（四）完善規(guī)范性文件制定機(jī)制（占本級指標(biāo)體系的43%）
5.規(guī)范性文件依法制定，經(jīng)合法性審查和集體討論決定，內(nèi)容具體明確，具有可操作性，內(nèi)在邏輯嚴(yán)密，語言規(guī)范、簡潔、準(zhǔn)確。
6.完善并落實(shí)規(guī)范性文件的定期清理、備案制度。
二、推進(jìn)行政決策科學(xué)化民主化法治化（占總指標(biāo)體系的5%）
目標(biāo)：行政決策權(quán)限依法、科學(xué)、合理界定，基本形成科學(xué)化、民主化、法治化的行政決策機(jī)制。完善重大行政決策風(fēng)險(xiǎn)評估、合法性審查和領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論制度，切實(shí)做到?jīng)Q策權(quán)力與責(zé)任相統(tǒng)一。
（一）健全行政決策機(jī)制（占本級指標(biāo)體系的40%）7.依法、科學(xué)、合理界定本單位的行政決策權(quán)限。8.健全重大行政決策規(guī)則，依法科學(xué)民主決策。
（二）完善行政決策程序（占本級指標(biāo)體系的60%）9.完善公眾參與重大行政決策的規(guī)則和程序。10.完善并落實(shí)重大行政決策風(fēng)險(xiǎn)評估、合法性審查和領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定制度。
三、堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法（占總指標(biāo)體系的36%）目標(biāo)：建立權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制和機(jī)制，國家法律法規(guī)規(guī)章和政策得到全面、正確實(shí)施，公民、法人和其他組織的合法權(quán)益得到有效保護(hù)，違法行為得到及時(shí)有效糾正，市場經(jīng)濟(jì)秩序得到有效維護(hù)。
（一）嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法主體資格制度（占本級指標(biāo)的11%）
11.依法準(zhǔn)確界定職責(zé)權(quán)限，系統(tǒng)進(jìn)行梳理、公布權(quán)力清單和責(zé)任清單，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
12.依法確認(rèn)行政執(zhí)法主體，實(shí)行行政執(zhí)法主體資格制度。
13.健全執(zhí)法人員的錄用、培訓(xùn)、考試、考核和持證上崗制度。
（二）完善行政執(zhí)法程序（占本級指標(biāo)的31%）14.完善并落實(shí)行政處罰程序，立案、調(diào)查取證、核審、決定、移送、送達(dá)等程序符合法律規(guī)定。
15.完善并落實(shí)行政處罰、行政許可、行政強(qiáng)制等行政決定告知制度。
16.完善并落實(shí)重大行政處罰、行政許可聽證制度。 17.完善并落實(shí)行政處罰、行政許可等執(zhí)法行為案卷管理制度。
（三）行政執(zhí)法行為合法合理（占本級指標(biāo)體系的42%）18.實(shí)施行政強(qiáng)制措施符合法定權(quán)限、范圍、條件和程序。
19.行政處罰決定適用法律正確。 20.完善并落實(shí)行政處罰裁量基準(zhǔn)制度。
21.開展在行政處罰等行政決定中說明裁量理由和依據(jù)工作。
22.加強(qiáng)與公安、檢察機(jī)關(guān)的銜接配合，完善行政處罰案件移送制度。
23.建立并落實(shí)罰沒財(cái)物的處理制度，完善并嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分離和收支兩條線管理制度。
（四）創(chuàng)新行政執(zhí)法方式（占本級指標(biāo)體系的16%）24.深化、完善并落實(shí)商事制度改革等相關(guān)制度。25.全面開展行政指導(dǎo)工作，完善相關(guān)配套措施。26.建立并完善“雙隨機(jī)”、“雙告知”制度，改革和創(chuàng)新行政執(zhí)法方式，強(qiáng)化科技裝備在行政執(zhí)法中的運(yùn)用，提升行政執(zhí)法效能。
四、強(qiáng)化對行政權(quán)力的制約和監(jiān)督（占總指標(biāo)體系的15%）
目標(biāo)：行政權(quán)力與責(zé)任緊密掛鉤、與行政權(quán)力主體自身利益徹底脫鉤。執(zhí)法監(jiān)督制度和機(jī)制基本完善，工商和市場監(jiān)管部門的外部監(jiān)督、層級監(jiān)督和內(nèi)部監(jiān)督明顯加強(qiáng)，公開政務(wù)信息及時(shí)、準(zhǔn)確，執(zhí)法監(jiān)督效能顯著提高。
（一）外部監(jiān)督（占本級指標(biāo)體系的40%）
27.自覺接受人大及其常委會(huì)和政協(xié)的監(jiān)督,認(rèn)真辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案。
28.依法接受司法監(jiān)督。 29.自覺接受人民群眾監(jiān)督。
30.在地方黨委政府組織的行風(fēng)評議或者依法行政考評中取得較好成績。
（二）層級監(jiān)督和內(nèi)部監(jiān)督（占本級指標(biāo)體系的60%）31.自覺接受上級業(yè)務(wù)主管部門指導(dǎo)和監(jiān)督，主要業(yè)務(wù)工作法治化水平不斷提升。
32.行政復(fù)議工作程序規(guī)范、高效、便民，復(fù)議結(jié)果公正合理。
33.完善并落實(shí)《工商行政管理機(jī)關(guān)執(zhí)法監(jiān)督規(guī)定》等行政執(zhí)法監(jiān)督制度。
34.完善并落實(shí)行政執(zhí)法案卷評查制度。
35.完善并落實(shí)行政復(fù)議、應(yīng)訴統(tǒng)計(jì)分析制度和錯(cuò)案分析制度。
36.完善并落實(shí)行政賠償制度。
37.完善并落實(shí)主動(dòng)公開和依申請公開政府信息制度。 38.完善并落實(shí)行政處罰信息公示制度。
五、依法有效化解社會(huì)矛盾糾紛（占總指標(biāo)體系的5%）目標(biāo)：構(gòu)建高效、便捷、成本低廉的防范與化解矛盾爭議機(jī)制，依法有效預(yù)防、及時(shí)化解矛盾爭議。
（一）化解社會(huì)矛盾糾紛制度建設(shè)（占本級指標(biāo)的60%）39.重大群體性、突發(fā)性社會(huì)事件的排查、預(yù)警、監(jiān)測、處置等機(jī)制健全并有效實(shí)施。
40.深入推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)，不斷擴(kuò)大覆蓋面，創(chuàng)新行政調(diào)解工作機(jī)制。
41.提升消費(fèi)維權(quán)體系運(yùn)行效率，及時(shí)辦理消費(fèi)者投訴、舉報(bào)。
42.完善并落實(shí)消費(fèi)爭議等民事糾紛行政調(diào)解制度。
（二）申訴、投訴、舉報(bào)、信訪制度建設(shè)（占本級指標(biāo)體系的40%）
43.完善并落實(shí)申訴、投訴、舉報(bào)、信訪制度，依法辦理申訴、投訴、舉報(bào)、信訪案件。
44.引導(dǎo)申訴人、投訴人、舉報(bào)人、信訪人通過法律途徑解決問題。
六、推進(jìn)工商和市場監(jiān)管部門法制基礎(chǔ)建設(shè)，全面提高執(zhí)法人員法治思維和依法行政能力（占總指標(biāo)體系的15%）
目標(biāo)：完善加快推進(jìn)法治建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施和信息技術(shù)手段。加強(qiáng)法制理論研究，普法和法制宣傳工作廣泛深入，使全社會(huì)對工商和市場監(jiān)管部門的法律法規(guī)進(jìn)一步了解。工商和市場監(jiān)管部門法制機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員配備、辦公條件與工作任務(wù)相適應(yīng)。完善組織領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)制，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo)，形成尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍，執(zhí)法人員特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部法治觀念牢固，依法行政能力顯著提高，善于運(yùn)用法治思維和法治方式處理工作中遇到的各種問題。
（一）領(lǐng)導(dǎo)干部和執(zhí)法人員的法律意識與法律素養(yǎng)（占本級指標(biāo)體系的40%）
45.完善并落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度，每年不少于2次集體學(xué)法。
46.領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政能力測評。
47.開展執(zhí)法人員依法行政知識和法律法規(guī)培訓(xùn)工作，每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不少于40小時(shí)。
48.完善并落實(shí)初任公務(wù)員法律知識培訓(xùn)與考試制度。
（二）執(zhí)法信息化建設(shè)（占本級指標(biāo)體系的20%）49.建立企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等對外服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，方便群眾網(wǎng)上辦事，提高公共服務(wù)水平。
50.建立和完善行政執(zhí)法辦案管理系統(tǒng)。
51.利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對廣告、網(wǎng)絡(luò)交易等的在線即時(shí)監(jiān)督檢測，加強(qiáng)非現(xiàn)場監(jiān)管執(zhí)法。
（三）加強(qiáng)法制隊(duì)伍和機(jī)構(gòu)建設(shè)（占本級指標(biāo)體系的40%）
52.健全普法制度，落實(shí)“誰執(zhí)法誰普法”的要求，加強(qiáng)對法律法規(guī)規(guī)章等進(jìn)行解讀，深入開展法制宣傳教育。
53.加強(qiáng)基層法制機(jī)構(gòu)建設(shè)，法制機(jī)構(gòu)獨(dú)立設(shè)置，職責(zé)明確界定，編制依法核定。
54.法制人員配備齊全，法制機(jī)構(gòu)工作條件充分保障。 55.法制機(jī)構(gòu)努力發(fā)揮好在法治建設(shè)方面的參謀、助手和顧問的作用。
七、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查（占總指標(biāo)體系的10%）目標(biāo)：工商和市場監(jiān)管部門高度重視法治建設(shè)工作，充分認(rèn)識法治建設(shè)的必要性、緊迫性。工商和市場監(jiān)管部門主要負(fù)責(zé)人對本機(jī)關(guān)法治建設(shè)負(fù)總責(zé)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)法治建設(shè)，確保把法治建設(shè)的各項(xiàng)要求落實(shí)到工作的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)真扎實(shí)加以推進(jìn)。
（一）健全組織機(jī)構(gòu)（占本級指標(biāo)的40%）
56.建立主要負(fù)責(zé)人牽頭的法治建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立并完善法治建設(shè)評價(jià)制度。
57.完善并落實(shí)局務(wù)會(huì)議聽取法治建設(shè)專題匯報(bào)制
（二）深入推進(jìn)法治建設(shè)（占本級指標(biāo)體系的60%）58.制定推進(jìn)法治建設(shè)年度工作計(jì)劃，每年向上一級機(jī)關(guān)書面報(bào)告法治建設(shè)工作情況。
59.科學(xué)設(shè)定考核指標(biāo)并納入目標(biāo)考核、績效考核評價(jià)體系。
60.完善并落實(shí)依法行政激勵(lì)和責(zé)任追究制度。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
2010年以來，在市局黨組和河曲縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟單位和相關(guān)部門的大力支持、配合下，我局以國家局提出的“卷煙上水平”為主要任務(wù)，以“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀為準(zhǔn)則，大力加強(qiáng)市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊販假售假違法行為，狠抓內(nèi)部監(jiān)管，認(rèn)真落實(shí)行政許可，建立健全各項(xiàng)制度，從而推動(dòng)了專賣工作的順利開展，并取得了一定的成績。2010年即將過去，綜觀全年工作，雖然取得的了一些成績，但和市局的要求還有一定的差距，做好2011年計(jì)劃顯得尤為重要，2011年計(jì)劃如下：
一、輿論宣傳
為了構(gòu)建和諧煙草、實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展?fàn)I造良好的法制氛圍，創(chuàng)造良好的法制環(huán)境，讓廣大的人民群眾更加了解我們行業(yè)、理解我們行業(yè)、支持我們行業(yè)的發(fā)展，真正懂得我們行業(yè)開展的“兩個(gè)維護(hù)”的深刻內(nèi)涵和重大意義。認(rèn)真總結(jié)2010年我縣局 “3.15”、“6.29”、“12.4”等宣傳工作經(jīng)驗(yàn)，在2011年宣傳重點(diǎn)定為新的《許可證管理辦法》、《行政復(fù)議法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施細(xì)則》、《行政訴訟法》等法律法規(guī)以及真假煙辨別知識、煙草專賣零售許可證的申領(lǐng)條件和審批程序等相關(guān)內(nèi)容，并通過在繁華街道、居民社區(qū)等地設(shè)立宣傳點(diǎn)等方式，使法制真正走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭、走進(jìn)群眾，同時(shí)散發(fā)宣傳單、解讀《煙草專賣法》及相關(guān)法律法規(guī)、講解卷煙打假新形勢、開展真假卷煙識別培訓(xùn)等，切實(shí)增強(qiáng)了廣大人民群眾的法制意識和自我保護(hù)能力，全面提高普法宣傳的實(shí)效性和針對性，掀起普法新高潮。
二、市場監(jiān)管
2011年市場監(jiān)管打假破網(wǎng)工作要緊密結(jié)合我縣卷煙市場的實(shí)際情況，確保我縣卷煙市場秩序的穩(wěn)定，積極響應(yīng)國家局11月10日“全國打假電視電話會(huì)議”和省局12月8日“市場監(jiān)管上水平，卷煙打假深推進(jìn)”的會(huì)議精神，全面落實(shí)《忻州市煙草專賣局2011年市場監(jiān)管打假打網(wǎng)行動(dòng)實(shí)施方案及考核辦法》。我們將認(rèn)真履行《煙草專賣法》賦予我們的職責(zé)，嚴(yán)厲打擊制假售假等涉煙違法行為，切實(shí)維護(hù)國家和消費(fèi)者利益，在全縣范圍內(nèi)開展代號“凈化——2011”市場監(jiān)管、打假破網(wǎng)專項(xiàng)行動(dòng)，認(rèn)真總結(jié)“挖掘2006”、“狩獵007”、“亮劍2008”、“挖掘2009”等歷年專項(xiàng)行動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，制訂了周密的、切實(shí)可行的“凈化——2011”市場監(jiān)管、打假破網(wǎng)實(shí)施辦法。
（一）細(xì)化階段性工作任務(wù)：
爭達(dá)到全年目標(biāo)任務(wù)的三分之一以上。在今年中，將著力對打網(wǎng)工作做出嚴(yán)密部署，從源頭上尋找假冒卷煙的銷售、生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，決心以打掉一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)為今年工作的目標(biāo)。
首先，取得與工商、公安等管理部門的聯(lián)系，建立聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制，充分發(fā)揮其聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制的作用。其次，對我縣轄區(qū)內(nèi)的所有“名煙名酒”店，外來務(wù)工人員經(jīng)營的店鋪，雜貨副食店等等進(jìn)行全面的清理整頓，查處無證經(jīng)營和非渠道進(jìn)貨等。同時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注以往有案底的經(jīng)銷戶，通過他們的配合、舉報(bào)，以達(dá)到維護(hù)煙草市場秩序的目的。另外，爭取在本轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營成一起網(wǎng)絡(luò)案件，確定案件上線，輻射范圍和主要涉案人員。最后，由于我縣位于晉、陜、蒙三省交界，人員流動(dòng)比較大，車輛往來多，因此，我縣將重點(diǎn)提高市場檢查頻率，查處非法卷煙的流入。同時(shí)，積極同當(dāng)?shù)亟痪?、運(yùn)管部門聯(lián)系，加大對客運(yùn)班車、物流送貨車輛的檢查力度，密切重視低檔卷煙的流向、流量，注意假冒卷煙的動(dòng)態(tài)。通過提高市場監(jiān)管的質(zhì)量和水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)涉煙違法行為的新動(dòng)向，徹底解決客戶管理工作中存在的難題。
2，鞏固穩(wěn)定階段（2011年4月——9月）
工作重點(diǎn)：繼續(xù)保持對卷煙市場的嚴(yán)格監(jiān)管，鞏固前一階段的工作成果。
確定的專項(xiàng)行動(dòng)重點(diǎn)開展工作，一如既往的加大對卷煙市場的監(jiān)管力度。在此項(xiàng)工作中，分管領(lǐng)導(dǎo)將親自帶隊(duì)，指揮開展行動(dòng)。其次，組織河、保、偏三縣專賣精英人員開展1-2次片區(qū)聯(lián)查行動(dòng)，進(jìn)一步提高市場凈化率。
3，總結(jié)上報(bào)階段（2011年10——11月）
工作重點(diǎn)：做好各類案件的結(jié)案工作，以及“凈化2011”專項(xiàng)行動(dòng)的收尾工作，全面總結(jié)，上報(bào)市局。
對在專項(xiàng)行動(dòng)中查處的案件進(jìn)行全面梳理，涉案物品按省局、市局的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處臵，保持全年結(jié)案率在95%以上，對專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行全面細(xì)致的總結(jié)，包括解決的問題，解決的過程和結(jié)果。通過專項(xiàng)行動(dòng)發(fā)現(xiàn)了什么新問題，解決的辦法是什么，負(fù)責(zé)人是誰，以及解決時(shí)限多長等等。在此項(xiàng)行動(dòng)中，暴露出了我們在市場監(jiān)管、打假破網(wǎng)工作中還存在什么缺陷，工作方法是否得當(dāng)，人員素質(zhì)是否適應(yīng)形勢的需要，工作中的差距是什么原因造成的，今后的工作計(jì)劃等等。具體收集和上報(bào)人員是專賣綜合內(nèi)勤趙彥畢。
（二）具體實(shí)施辦法
在總結(jié)分析以往我縣卷煙市場清理整頓的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和做法的基礎(chǔ)上，結(jié)合市局方案中的工作重點(diǎn)和要求，此次專項(xiàng)行動(dòng)我局?jǐn)M從以下幾方面入手：
1、加強(qiáng)宣傳，向社會(huì)公布投訴舉報(bào)電話，宣傳舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，積極鼓勵(lì)廣大群眾檢舉揭發(fā)制售假冒偽劣卷煙的違法犯罪行為，宣傳假煙識別技巧，幫助經(jīng)營戶、消費(fèi)者掌握辨別假冒卷煙的技巧，提高他們辨別假冒卷煙的能力和意識，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各界參與支持卷煙打假工作的積極性，營造“制假必滅、護(hù)假必抓、售假必懲、打假必獎(jiǎng)”的社會(huì)氛圍。
2、加大對賓館、飯店、娛樂場所、煙行等經(jīng)營中高檔卷煙的場所突擊檢查力度。部分賓館、飯店、娛樂場所利用晚上營業(yè)時(shí)間，暗地里銷售高檔假煙，躲避日常檢查。對于這種現(xiàn)象，我們進(jìn)行不定時(shí)突擊檢查，給予狠狠打擊，發(fā)現(xiàn)有效線索，要一查到底。
3、對長途貨運(yùn)站、汽車站等跑外車輛的檢查力度，力求堵死假煙的流通渠道，大大減輕假煙對我縣卷煙市場的沖擊。對全縣范圍內(nèi)的廢棄工廠、廢舊礦山等可能保留三項(xiàng)電源的可疑場地進(jìn)行排查，對縣城范圍內(nèi)的可藏匿卷煙的庫房也進(jìn)行了暗查，讓假私卷煙無藏身之地。
4、要認(rèn)真組織每季度的“河、保、偏三縣聯(lián)查行動(dòng)”，三縣抽調(diào)精兵強(qiáng)將，對轄區(qū)內(nèi)的賓館、飯店、娛樂場所、煙行等經(jīng)營高檔卷煙的經(jīng)營場所和日常檢查礙于情面難于下手的門店進(jìn)行一次有重點(diǎn)的檢查，要改變傳統(tǒng)的檢查方式，借鑒兄弟單位專賣人員的檢查經(jīng)驗(yàn)，來提高我們的卷煙市場凈化率。
網(wǎng)及周邊地區(qū)的檢查力度相對較大，這些不法分子很有可能將低檔假冒卷煙賣往偏遠(yuǎn)山村，為此，我們要組織專賣人員對偏遠(yuǎn)山村（尤其是未納入我們銷售網(wǎng)絡(luò)的）內(nèi)的小賣部進(jìn)行一次全面排查，找出線索，在公安部門的配合下，深挖根源，必定能其一網(wǎng)打盡。其次就是安排專賣人員有集會(huì)的村鎮(zhèn)進(jìn)行暗訪，看山上下來的農(nóng)民買些什么煙，有沒有市場已經(jīng)斷檔的，查看其編碼是否正規(guī)渠道進(jìn)貨或假煙，只要有賣的，那就有買的，那么我們就能發(fā)現(xiàn)。
6、加強(qiáng)對兩座出省的黃河大橋的監(jiān)控力度，通往陜西和內(nèi)蒙的黃河大橋車流量較多，多為拉運(yùn)煤炭的大型車輛，給稽查帶來很大難度。我們要加強(qiáng)與路政和交警部門的配合，守好我市的西北大門。
三、行政許可
2011年要繼續(xù)嚴(yán)格按照“河曲縣煙草專賣局煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃”進(jìn)行行政許可工作，按照市局有關(guān)行政許可方面的規(guī)定，認(rèn)真總結(jié)2010年行政許可工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，2011年行政許可工作需要改進(jìn)的方面：
紙質(zhì)卷宗中，新辦、延續(xù)資料歸檔時(shí)未將負(fù)責(zé)人、店面照片附紙張粘貼于實(shí)地核查記錄后。電子版的照片全部都有，但都沒有進(jìn)行沖洗粘貼在實(shí)地核查記錄后。行政許可卷宗按照相關(guān)要求及時(shí)歸檔。行政許可工作一定要嚴(yán)格依據(jù)省局、市局相關(guān)規(guī)定進(jìn)行實(shí)施，使我局的行政許可工作更完善。
四、內(nèi)部監(jiān)管
監(jiān)管就是落實(shí)責(zé)任，關(guān)鍵是落實(shí)制度，抓好每一項(xiàng)監(jiān)管制度的落實(shí)，是抓好監(jiān)管工作的重中之重?？h級局是貫徹落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)督管理的具體實(shí)施單位，做好卷煙規(guī)范經(jīng)營，縣局的主要工作要放在定期、定點(diǎn)、督查、檢查、考核方面，以確保落戶、落地、入網(wǎng)銷售，嚴(yán)防違規(guī)行為發(fā)生。
內(nèi)管工作需要我們繼續(xù)往深、往實(shí)里做，建立專賣內(nèi)部管理監(jiān)督長效機(jī)制關(guān)鍵是提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，提高員工自律意識，自覺意識和責(zé)任意識，為此，我們下一步根據(jù)各工作崗位和業(yè)務(wù)流程，專門有針對性的進(jìn)行再強(qiáng)化、再培訓(xùn)，要加強(qiáng)內(nèi)管崗位的考核，進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在內(nèi)部管理監(jiān)督工作中，嚴(yán)格按照省局、市局相關(guān)要求，在我縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，其他部門積極參與配合，努力形成監(jiān)督合力。為“卷煙上水平”總體任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五、加強(qiáng)職業(yè)道德教育，規(guī)范文明執(zhí)法，樹立良好社會(huì)形象
動(dòng)”經(jīng)驗(yàn)，2011年我縣局要繼續(xù)加強(qiáng)職業(yè)道德教育的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，規(guī)范文明執(zhí)法行為，全體專賣人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《山西省煙草行業(yè)專賣管理行政執(zhí)法人員職業(yè)道德行為規(guī)范》,進(jìn)一步明確專賣執(zhí)法理念、崗位道德、儀容儀表、文明用語。對照省局出臺(tái)的專賣執(zhí)法“十條禁令”，進(jìn)行執(zhí)法行為、紀(jì)律的整肅，提高專賣人員辨別是非的能力，不斷地進(jìn)行自我改造、完善，以達(dá)到忠于職守、愛崗敬業(yè)，以飽滿的工作熱情投入到工作實(shí)踐中，全面樹立河曲煙草專賣隊(duì)伍良好社會(huì)形象，為全面完成“凈化——2011”任務(wù)提供有力保障。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
__市場監(jiān)督管理局“十四五”規(guī)劃綱要“十三五”時(shí)期，是全面建成小康社會(huì)決勝階段，我局深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，認(rèn)真貫徹十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級市場監(jiān)管機(jī)關(guān)的精心指導(dǎo)下，加強(qiáng)和改善市場監(jiān)管，是政府職能轉(zhuǎn)變的重要方向，是維護(hù)市場公平競爭，激發(fā)市場活力和創(chuàng)造力的重要保障，是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要任務(wù)?！笆奈濉睍r(shí)期是我國由全面建成小康社會(huì)向基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化邁進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)期，為加快市場監(jiān)管體系現(xiàn)代化，根據(jù)《__市關(guān)于加強(qiáng)市場監(jiān)督管理中長期指導(dǎo)意見》的通知要求，結(jié)合我市實(shí)際，特制訂《__市場監(jiān)督管理“十四五”規(guī)劃綱要》(以下簡稱規(guī)劃綱要)。
圍繞營造良好的市場準(zhǔn)入環(huán)境、營商環(huán)境、競爭環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境，有效樹立現(xiàn)代市場監(jiān)管理念。為實(shí)現(xiàn)__市市場監(jiān)管不斷取得新成就和中華民族偉大復(fù)興的中國夢作出更大貢獻(xiàn)。
二、主要目標(biāo)到2025年，實(shí)現(xiàn)建設(shè)統(tǒng)一開放、競爭有序、誠信守法、監(jiān)管有力的現(xiàn)代市場體系，完善商事制度框架，健全競爭政策體系，形成科學(xué)高效的市場監(jiān)管體系，構(gòu)建以法治為基礎(chǔ)、企業(yè)自律和社會(huì)共治為支撐的市場監(jiān)管新格局，形成有利于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、誠信守法、公平競爭的市場環(huán)境和便利化、法治化的營商環(huán)境。
(一)全面形成寬松便捷的市場準(zhǔn)入環(huán)境
進(jìn)一步完善市場準(zhǔn)入制度，公平統(tǒng)一、開放透明的市場準(zhǔn)入規(guī)則全面形成。各種行政審批大幅削減，商事登記前置、后置審批事項(xiàng)大幅減少，各類不必要的證照基本取消，新增市場主體持續(xù)增長、活躍發(fā)展，為帶動(dòng)消費(fèi)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(二)全面形成安全放心的市場消費(fèi)環(huán)境
大，消費(fèi)維權(quán)社會(huì)化水平明顯提高。商品和服務(wù)消費(fèi)的質(zhì)量安全水平全面提升，消費(fèi)滿意度持續(xù)提高。
(三)全面形成權(quán)威高效的市場監(jiān)管體制
市場監(jiān)管綜合執(zhí)法體制改革全面完成，市場監(jiān)管格局進(jìn)一步完善，形成統(tǒng)一規(guī)范、權(quán)責(zé)明確、公正高效、法治保障的市場監(jiān)管執(zhí)法體系。
三、主要工作以貫徹落實(shí)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)市場監(jiān)管工作改革發(fā)展的決定》和市場監(jiān)督管理總局工作會(huì)議精神為重點(diǎn)，結(jié)合我市實(shí)際，在“十三五”市場監(jiān)管的基礎(chǔ)上，向“完善體系、提升跨越”為主的階段轉(zhuǎn)變。形成優(yōu)勢互補(bǔ)、相互促進(jìn)的市場監(jiān)管格局，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的市場環(huán)境和營商環(huán)境。
(一)堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)全局發(fā)展
持續(xù)加強(qiáng)黨的建設(shè)，鞏固和深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府各項(xiàng)教育決策和部署，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，以黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，弘揚(yáng)“愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、服務(wù)”的市場監(jiān)管精神。進(jìn)一步堅(jiān)強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平，全力打造一支“政治思想堅(jiān)定、作風(fēng)建設(shè)過硬、專業(yè)行動(dòng)有力”的高素質(zhì)市場監(jiān)管隊(duì)伍。
(二)堅(jiān)持公平有序的市場競爭環(huán)境
按照市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，完善市場監(jiān)管和服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)自主經(jīng)營、公平競爭，消費(fèi)者自主消費(fèi)，加快形成統(tǒng)一開放、競爭有序的大市場環(huán)境。按照構(gòu)建全國統(tǒng)一大市場的要求，保證各類市場主體依法平等使用生產(chǎn)要素、公平參與市場競爭。保障市場主體的合法經(jīng)營權(quán)限，為各類經(jīng)營者營造公平合理的市場環(huán)境。
(三)堅(jiān)持深化“從簡服務(wù)”工作理念
進(jìn)一步削減各類生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證和資質(zhì)認(rèn)定，最大限度縮減審批范圍。化解“領(lǐng)照容易、領(lǐng)證難”的矛盾，發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用和社會(huì)管理功能。完善商事登記前置、后置審批事項(xiàng)目錄管理，簡化投資項(xiàng)目審批，實(shí)行“一站式”網(wǎng)上并聯(lián)審批，明確標(biāo)準(zhǔn)、縮短流程、限時(shí)辦結(jié)。
(四)堅(jiān)持提高便利化服務(wù)水平
改革企業(yè)名稱核準(zhǔn)制度，賦予企業(yè)名稱自主選擇權(quán)。除涉及前置審批事項(xiàng)或企業(yè)名稱核準(zhǔn)與企業(yè)設(shè)立登記不在同一機(jī)關(guān)外，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)名稱不再實(shí)行預(yù)先核準(zhǔn)。向社會(huì)開放企業(yè)名稱數(shù)據(jù)庫，完善企業(yè)名稱管理規(guī)范，豐富名稱資源。增強(qiáng)企業(yè)變更名稱的便捷性，提高辦理效率。強(qiáng)化不適宜名稱強(qiáng)制糾正機(jī)制，維護(hù)社會(huì)公序良俗，取消不合理限制。加快推進(jìn)企業(yè)全程電子化登記，提高信息化、便利化水平。
(五)堅(jiān)持加強(qiáng)市場廣告監(jiān)管
圍繞食品、醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品等重點(diǎn)商品，加大虛假違法廣告整治力度。堅(jiān)持廣告宣傳正確導(dǎo)向，嚴(yán)厲打擊違背社會(huì)良好風(fēng)尚和造成不良影響的廣告，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀和中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。創(chuàng)新廣告監(jiān)管方式，加強(qiáng)廣告監(jiān)管平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)測平臺(tái)建設(shè)，健全廣告監(jiān)測制度體系。實(shí)施廣告信用評價(jià)制度，建立違法廣告預(yù)警機(jī)制，完善廣告市場主體失信懲戒機(jī)制。充分發(fā)揮廣告行業(yè)組織的作用，強(qiáng)化廣告經(jīng)營者、發(fā)布者主體責(zé)任，引導(dǎo)行業(yè)自律，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
(六)堅(jiān)持強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量
對食品、藥品、農(nóng)產(chǎn)品、日用消費(fèi)品、特種設(shè)備、地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品等關(guān)系人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重要產(chǎn)品加強(qiáng)監(jiān)督管理，建立健全產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，形成來源可查、去向可追、責(zé)任可究的信息鏈條。嚴(yán)格落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。嚴(yán)厲查處質(zhì)量低劣、違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、存在質(zhì)量和安全風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品，堅(jiān)決遏制質(zhì)量安全事故。加強(qiáng)質(zhì)量安全日常監(jiān)管，對重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)商品，加大質(zhì)量抽檢力度，推進(jìn)線上線下一體化監(jiān)管。
(七)堅(jiān)持相關(guān)領(lǐng)域規(guī)范管理
規(guī)范商品交易市場主體經(jīng)營行為，推動(dòng)商品質(zhì)量合格、自律制度健全，深化誠信市場創(chuàng)建活動(dòng)，積極推進(jìn)市場誠信體系建設(shè)。依法依規(guī)開展成品油質(zhì)量抽檢，加大案件查辦力度。做好旅游、野生動(dòng)物保護(hù)、拍賣、文物、糧食等領(lǐng)域規(guī)范管理。強(qiáng)化對企業(yè)和會(huì)計(jì)師事務(wù)所的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅懲處會(huì)計(jì)違法違規(guī)行為。加強(qiáng)“掃黃打非”和打擊非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)犯罪等社會(huì)綜合治理工作。
四、重點(diǎn)工作(一)著力打擊偽劣商品違法行為
圍繞保障和改善民生，加大對與百姓生活密切相關(guān)、涉及人身財(cái)產(chǎn)安全的日常消費(fèi)品的打假力度，嚴(yán)懲不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品等違法行為。加大對城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村假冒偽劣的打擊力度，加強(qiáng)對食品藥品、農(nóng)資、家用電器、兒童用品等商品市場的整治，對列入強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄的產(chǎn)品未經(jīng)認(rèn)證擅自出廠、銷售、進(jìn)口的行為，加強(qiáng)執(zhí)法查處。強(qiáng)化假冒偽劣源頭治理，建立商品生產(chǎn)、流通、銷售全鏈條監(jiān)管機(jī)制，完善重點(diǎn)產(chǎn)品追溯制度，構(gòu)建清晰可追溯的責(zé)任體系。嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣商品違法行為，增強(qiáng)打擊侵權(quán)假冒違法行為的震懾力。
(二)著力健全認(rèn)證檢測體系
加強(qiáng)認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測能力建設(shè)，推進(jìn)檢驗(yàn)檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)市場化改革，支持第三方檢驗(yàn)檢測認(rèn)證服務(wù)發(fā)展。完善購買檢驗(yàn)檢測認(rèn)證服務(wù)制度，健全在市場準(zhǔn)入、市場監(jiān)督和行政執(zhí)法中采信認(rèn)證檢測結(jié)果的措施和辦法。加強(qiáng)創(chuàng)新，提高現(xiàn)場快速智能識別和定性定量分析的檢測技術(shù)水平。加快提升認(rèn)證認(rèn)可檢測服務(wù)市場監(jiān)管能力，推進(jìn)其在電商、微商等新興領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。加強(qiáng)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證，維護(hù)質(zhì)量安全底線。加強(qiáng)自愿性產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系認(rèn)證，筑牢質(zhì)量品牌提升基礎(chǔ)。加強(qiáng)檢驗(yàn)檢測認(rèn)證品牌建設(shè)。
(三)著力加強(qiáng)日用消費(fèi)品監(jiān)管
適應(yīng)百姓消費(fèi)品質(zhì)提升的迫切要求，加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和品牌的引導(dǎo)和約束功能，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，縮小國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的差距，提高重點(diǎn)領(lǐng)域主要消費(fèi)品程度，逐步實(shí)現(xiàn)與國內(nèi)銷售產(chǎn)品同標(biāo)準(zhǔn)、同質(zhì)量。強(qiáng)化服裝、日用百貨、家用電器、建材等質(zhì)量監(jiān)管，查處“三無”產(chǎn)品和以假充真、以次充好等損害消費(fèi)者權(quán)益行為。
(四)著力加強(qiáng)食品藥品質(zhì)量安全監(jiān)管
藥品消費(fèi)公益訴訟機(jī)制，充分發(fā)揮消費(fèi)者組織作用，提高百姓食品藥品消費(fèi)維權(quán)效率。
(五)著力維護(hù)未成年人和老年人消費(fèi)權(quán)益
加強(qiáng)對嬰幼兒用品的監(jiān)管，提高產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，加大對嬰幼兒奶粉、食品、服裝、玩具等的抽查檢驗(yàn)力度，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品，確保嬰幼兒消費(fèi)安全。加強(qiáng)學(xué)校體育設(shè)施器材、文化用品的質(zhì)量安全監(jiān)管，為未成年人健康成長提供保障。加強(qiáng)對康復(fù)治療、特殊教育市場監(jiān)管，嚴(yán)格經(jīng)營資質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)厲查處無照無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等不法行為。豐富老年人消費(fèi)需求，加大對老年保健食品、健康用品、休閑旅游等領(lǐng)域虛假宣傳、消費(fèi)欺詐的整治力度，清除消費(fèi)陷阱。提高老年用品設(shè)計(jì)、制造標(biāo)準(zhǔn)，確保老年用品的安全性、便捷性和適用性。規(guī)范基本生活照料、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉、文化服務(wù)等養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足日益增長的養(yǎng)老服務(wù)需求。
(六)著力完善消費(fèi)投訴舉報(bào)平臺(tái)
鄉(xiāng)的基層消費(fèi)投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)。推進(jìn)“12315”與相關(guān)行業(yè)、系統(tǒng)消費(fèi)者申訴平臺(tái)的銜接與聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)指揮調(diào)度系統(tǒng)建設(shè)，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、考核督辦、提示警示和應(yīng)急指揮。
(七)著力強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營者主體責(zé)任
建立“誰生產(chǎn)誰負(fù)責(zé)、誰銷售誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任制，明確消費(fèi)維權(quán)的責(zé)任鏈條，提高企業(yè)違法成本。健全消費(fèi)品生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售、消費(fèi)全鏈條可追溯體系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品可追溯、責(zé)任可追查。嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)“三包”制度和缺陷產(chǎn)品召回制度，完善產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任，對問題產(chǎn)品采取修理、更換、退貨、損害賠償?shù)却胧?yán)格規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營者價(jià)格行為，落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)和收費(fèi)公示制度。建立產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)保證金制度，全面推行消費(fèi)爭議先行賠付。在產(chǎn)品“三包”、重點(diǎn)消費(fèi)品等領(lǐng)域?qū)嵤┊a(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任保險(xiǎn)制度，加強(qiáng)第三方專業(yè)監(jiān)管和服務(wù)。
五、組織保障(一)堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)
各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)工作。有關(guān)部門要各司其職，密切協(xié)作配合，形成工作合力，同時(shí)加強(qiáng)對地方工作的指導(dǎo)和支持，將《規(guī)劃綱要》提出的目標(biāo)、任務(wù)、政策、舉措落到實(shí)處。
(二)堅(jiān)持加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)
各部門、各地方要轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識，把加強(qiáng)和改善市場監(jiān)管作為推動(dòng)改革、促進(jìn)發(fā)展的一項(xiàng)重大任務(wù)，切實(shí)抓實(shí)抓好。建立市場監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，密切協(xié)調(diào)配合，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化部門協(xié)同和上下聯(lián)動(dòng)，統(tǒng)籌推進(jìn)規(guī)劃明確的重要任務(wù)和改革部署，明確分工，精心組織，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，強(qiáng)化政策支撐，增強(qiáng)要素保障。全面實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)。
(三)堅(jiān)持明確責(zé)任分工
各部門、各地方要積極探索、大膽創(chuàng)新、勇于改革，運(yùn)用創(chuàng)新性思維、改革性舉措，創(chuàng)造性地落實(shí)好規(guī)劃任務(wù)。各部門要強(qiáng)化責(zé)任意識，樹立大局觀念，按照職責(zé)分工，各司其職，密切配合，把規(guī)劃提出的目標(biāo)任務(wù)納入年度工作部署，明確時(shí)間表、路線圖，扎實(shí)推進(jìn)規(guī)劃的實(shí)施。適時(shí)開展《規(guī)劃綱要》執(zhí)行情況總結(jié)評估，分析實(shí)施效果，及時(shí)研究解決問題。
(四)堅(jiān)持強(qiáng)化督查考核
府報(bào)送規(guī)劃實(shí)施情況報(bào)告，總結(jié)規(guī)劃實(shí)施進(jìn)展，提出推進(jìn)規(guī)劃實(shí)施建議。在規(guī)劃實(shí)施中期組織開展評估工作，并將評估結(jié)果納入綜合評價(jià)和績效考核范疇，建立規(guī)劃實(shí)施長效機(jī)制。
年市場監(jiān)督管理局工作計(jì)劃
2020年，我局將以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行市場監(jiān)管職能，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，凝心聚力，攻堅(jiān)克難，多措并舉，努力推動(dòng)市場監(jiān)管事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展取得新成效。
一、以創(chuàng)新服務(wù)為手段，聚力優(yōu)化營商環(huán)境1.發(fā)揮職能引領(lǐng)作用。引導(dǎo)企業(yè)通過主持或參與制定標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品附加值等方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展、做大做強(qiáng)。
2.提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量。充分發(fā)揮新一輪市場監(jiān)管體制改革，將知識產(chǎn)權(quán)綜合管理納入市場監(jiān)管大格局的有利條件，切實(shí)加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)的發(fā)展和保護(hù)力度，圍繞家紡質(zhì)量提升示范區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)對家紡質(zhì)量合作社的配套支持和指導(dǎo)力度，做好家紡行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，提高x家紡行業(yè)的核心競爭力。
3.全力服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。主動(dòng)對接重點(diǎn)項(xiàng)目，及時(shí)協(xié)助解決轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)企業(yè)各類市場監(jiān)管服務(wù)問題，建立重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)跟蹤制度，點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)，促進(jìn)項(xiàng)目落地生根、開花結(jié)果。
的底線，鞏固和發(fā)展食品安全穩(wěn)定向好的勢頭。推進(jìn)綜合治理。深化食用農(nóng)產(chǎn)品和食品生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的整治，堅(jiān)決查處食品非法添加等各類違法違規(guī)行為。加大對大型超市、集貿(mào)市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部、學(xué)校食堂及校園周邊、商圈鬧市等重點(diǎn)區(qū)域的整治力度，切實(shí)解決群眾關(guān)切的突出問題，營造安全的飲食和用藥環(huán)境。
2.嚴(yán)抓特種設(shè)備安全監(jiān)管工作。繼續(xù)加大特種設(shè)備安全監(jiān)管執(zhí)法力度，在全市深入開展為期一年的特種設(shè)備安全整治專項(xiàng)行動(dòng)。充分發(fā)揮特種安全設(shè)備信息化系統(tǒng)作用，進(jìn)一步完善特種設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)庫，深入排查和有效化解各類安全風(fēng)險(xiǎn)，從源頭上杜絕安全隱患，確保不發(fā)生責(zé)任事故，切實(shí)維護(hù)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
3.突出重點(diǎn)行業(yè)監(jiān)管。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管。嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)假冒違法行為，促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。加大廣告行業(yè)整治力度，加強(qiáng)對虛假違法廣告、非法集資廣告、保健食品化妝品等廣告的整治。強(qiáng)化打假治劣，開展產(chǎn)品質(zhì)量打假行動(dòng)，為轄區(qū)群眾營造安全放心的市場環(huán)境。近期，我們針對雙節(jié)兩會(huì)等重大節(jié)日和重點(diǎn)時(shí)段，結(jié)合市監(jiān)職能及近期工作重點(diǎn)，在全系統(tǒng)深入開展以“從嚴(yán)治黨、提質(zhì)增效”作風(fēng)建設(shè)百日專項(xiàng)行動(dòng)，食品安全“春雷”守護(hù)行動(dòng)，城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村地區(qū)藥品安全百日專項(xiàng)整治，特種設(shè)備安全“兩節(jié)”專項(xiàng)整治和全市教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查為主要內(nèi)容的“1+4”專項(xiàng)行動(dòng)。充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能，解決好節(jié)日期間老百姓衣食住行游購?qiáng)省钡认M(fèi)安全問題，確保過一個(gè)安全、祥和、歡樂的節(jié)日。
三、以履職盡責(zé)為目標(biāo)，著力健全市場監(jiān)管體系1.創(chuàng)新市場監(jiān)管舉措。充分運(yùn)用信息化技術(shù)，探索建設(shè)市場監(jiān)管大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)施精準(zhǔn)監(jiān)管，緩解監(jiān)管力量薄弱的矛盾，不斷提高安全監(jiān)管的效能。
2.提升消費(fèi)維權(quán)成效。積極探索應(yīng)對“職業(yè)舉報(bào)人”措施，加大消費(fèi)侵權(quán)案件查辦力度。進(jìn)一步整合各舉報(bào)投訴平臺(tái)，在及時(shí)率和滿意度上尋求突破，高質(zhì)量做好消費(fèi)維權(quán)保障工作，更好地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
扎實(shí)推進(jìn)“放心消費(fèi)”建設(shè)，持續(xù)進(jìn)行市場快檢工程。
系統(tǒng)謀劃黨建品牌實(shí)體化拓展，扎實(shí)推進(jìn)黨建活動(dòng)多樣化延伸。
2.從嚴(yán)正風(fēng)肅紀(jì)。強(qiáng)化專項(xiàng)督查和日常檢查，深挖“庸懶散慢拖”現(xiàn)象，促進(jìn)市場監(jiān)管隊(duì)伍黨風(fēng)政風(fēng)始終保持良好態(tài)勢。堅(jiān)持底線思維，強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)防范，認(rèn)真組織黨員干部開展廉政教育、廉政談話提醒，強(qiáng)化日常監(jiān)督管理，確保不出任何問題。
職工勝任本職工作的能力。引導(dǎo)黨員干部在落實(shí)中心工作、完成任務(wù)目標(biāo)中當(dāng)先鋒、做表率，高標(biāo)準(zhǔn)完成“四大專項(xiàng)行動(dòng)”、迎檢文明城市創(chuàng)建、食品安全城市創(chuàng)建、“扶貧攻堅(jiān)”等重難點(diǎn)工作賦予的各項(xiàng)任務(wù)。以時(shí)不我待的精神，一流的狀態(tài)，扎實(shí)的作風(fēng)，積極營造“大市場、大監(jiān)管、大服務(wù)”嶄新局面。努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿意、讓市場主體便利，推動(dòng)全市市場監(jiān)管工作再上新臺(tái)階，為x高質(zhì)量發(fā)展邁上新水平作出新的貢獻(xiàn)。
市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八
2018年，區(qū)市場監(jiān)管局緊緊圍繞全面實(shí)施“三區(qū)”戰(zhàn)略，高水平建設(shè)“海上花園”目標(biāo)，以創(chuàng)建省級食品安全區(qū)為載體，以服務(wù)為己任，以監(jiān)管為內(nèi)核，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)市場監(jiān)管各項(xiàng)工作出成效?，F(xiàn)將一年來工作情況報(bào)告如下:
(一)堅(jiān)持服務(wù)發(fā)展，全力打造最優(yōu)“營商環(huán)境”。一是“最多跑一次”領(lǐng)跑全省。打造“行政審批高速公路”，全省率先實(shí)行“工商登記不出區(qū)”，注冊資本金5千萬以上企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全權(quán)xx辦理，名稱核準(zhǔn)到領(lǐng)取執(zhí)照壓縮至1.5個(gè)工作日。全省領(lǐng)先速度將企業(yè)開辦時(shí)間壓縮到3個(gè)工作日，率全市之先推出第一批38個(gè)涉企證照“一窗通辦”改革事項(xiàng)，“工商企業(yè)通”銀行網(wǎng)點(diǎn)代辦服務(wù)覆蓋全區(qū)，推行全程電子化、“審核合一、一人通辦”、住所承諾申報(bào)制、園區(qū)市場監(jiān)管工作室等多項(xiàng)便民措施，提高窗口“八個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。截至目前，辦理注冊資本金5千萬以上企業(yè)38家，網(wǎng)上申報(bào)700余件，網(wǎng)上申報(bào)率達(dá)到近40%?！白疃嗯芤淮巍惫ぷ鞯玫酵躜曰浥究隙?。二是助企服務(wù)精準(zhǔn)到位。派出30名 “駐企服務(wù)員”，為30家企業(yè)、30家個(gè)體工商戶提供精準(zhǔn)式“管家服務(wù)”，主動(dòng)到企幫扶指導(dǎo)76次，解決了12個(gè)專業(yè)問題。穩(wěn)步推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級，拓寬融資渠道，建立健全梯次培育庫。全區(qū)新增小微企業(yè)341家，個(gè)轉(zhuǎn)企19家。與農(nóng)商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等3家金融機(jī)構(gòu)開展“銀商合作”，通過大數(shù)據(jù)信用評分情況發(fā)放便捷化信用貸款，目前已為132家小微企業(yè)和個(gè)體戶信用貸款2800萬元。辦理股權(quán)質(zhì)押登記3件，實(shí)現(xiàn)擔(dān)保債權(quán)2.6億元。集聚政策扶持，累計(jì)減免小微企業(yè)稅費(fèi)2722萬元，財(cái)政資金獎(jiǎng)補(bǔ)新增4280.65 萬元。組織企業(yè)參加“守合同重信用”申報(bào)，創(chuàng)成3a、2a級守重企業(yè)各7家。深度培育“xx紫菜”、“xx羊棲菜”、“鹿西大黃魚”等“兩菜一魚”地理標(biāo)志證明商標(biāo)，提升xx商標(biāo)品牌社會(huì)影響力，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是柔性執(zhí)法引導(dǎo)規(guī)范。由“剛性執(zhí)法”向“柔性執(zhí)法”轉(zhuǎn)變，以技術(shù)指導(dǎo)促進(jìn)企業(yè)隱患整改，共幫助督促16家企業(yè)采取技術(shù)革新和設(shè)備改造方式，消除安全隱患和違規(guī)生產(chǎn)21起;以行政指導(dǎo)消除企業(yè)違法苗頭督促浙江東一、金海岸大酒店等6家企業(yè)的及時(shí)改正違規(guī)經(jīng)營行為;以規(guī)范指導(dǎo)引導(dǎo)電商、微商、“網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)”等新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)發(fā)展，采取包容審慎，實(shí)行集體約談，督促整改，避免違法行為發(fā)生，指導(dǎo)新興產(chǎn)業(yè)合法合規(guī)發(fā)展。
(二)堅(jiān)持高標(biāo)引領(lǐng)，傾力創(chuàng)建海島“食安樣板”。一是高水平創(chuàng)成食安區(qū)。以創(chuàng)建總分全省第六、滿意度全省第二的優(yōu)異成績高水平創(chuàng)成省級食品安全區(qū)。強(qiáng)化投入保障，2018年全區(qū)投入創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)4000萬元。嚴(yán)格落實(shí)黨政同責(zé)要求，區(qū)委區(qū)政府出臺(tái)《xx市xx區(qū)食品安全黨政同責(zé)實(shí)施細(xì)則》，考核權(quán)重增至30‰，形成“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”的責(zé)任體系。食安創(chuàng)建工作成效獲得苗偉倫副市長批示肯定。二是高標(biāo)準(zhǔn)提升食安水平。率全省之先實(shí)現(xiàn)學(xué)校食堂、中型及以上餐飲單位“陽光廚房”、農(nóng)貿(mào)市場電子追溯體系建設(shè)實(shí)現(xiàn)2個(gè)100%全覆蓋。落實(shí)扶持政策，實(shí)施“三小一攤”改造提升財(cái)政補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)，打造名特優(yōu)小作坊6家，改造提升92家，創(chuàng)成農(nóng)村家宴服務(wù)中心7家。建立“四位一體”的食品檢測網(wǎng)絡(luò)，區(qū)食品檢測中心以99分通過省級實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收，全省首個(gè)為企業(yè)提供免費(fèi)食品檢測服務(wù)。調(diào)整優(yōu)化基層責(zé)任網(wǎng)格172個(gè)，基層食安辦規(guī)范化建設(shè)100%覆蓋。三是全方位營造共治氛圍。建立8支社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍，建成食品藥品科普站宣傳站12個(gè)、全省首個(gè)區(qū)級食藥安全科普基地1個(gè)，組織開展食品藥品安全“七進(jìn)”活動(dòng)90余場，全區(qū)村居(社區(qū))、學(xué)校、機(jī)關(guān)宣傳覆蓋面達(dá)100%。建立食品藥品安全典型案例曝光臺(tái)，自曝光制度建立以來，已發(fā)布3期，累計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)閱讀量超過3萬余次。
(三)堅(jiān)持科學(xué)監(jiān)管，著力維護(hù)穩(wěn)定“市場環(huán)境”。一是全力護(hù)航食藥安全。強(qiáng)化食藥整治，落實(shí)無縫隙日常監(jiān)管，推行機(jī)關(guān)干部職工聯(lián)系掛鉤餐飲服務(wù)單位包干督查機(jī)制，開展食藥各類安全整治30余次，出具行政指導(dǎo)建議書156份，規(guī)范各類生產(chǎn)經(jīng)營主體734家，排查食藥安全隱患643個(gè)。完成第九屆“媽祖平安節(jié)”等16次重大活動(dòng)保障，保障人數(shù)達(dá)2.5萬余人。加大監(jiān)督抽檢力度，完成各類食品藥品定量抽檢409批次，總體合格率達(dá)99.16%;定性抽檢22335批次，合格率達(dá)99.64%。年檢測樣品總量是省定標(biāo)準(zhǔn)的兩倍以上，信息公示率100%，其中地產(chǎn)食品抽檢覆蓋率達(dá)100%。強(qiáng)化藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，報(bào)送藥品不良反應(yīng)77例、醫(yī)療器械不良事件14例。探索“互聯(lián)網(wǎng)+藥品流通”模式，實(shí)現(xiàn)從藥品購進(jìn)、儲(chǔ)存、銷售動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)管，目前已創(chuàng)成19家，受惠群眾已達(dá)500余人。二是狠抓特種設(shè)備安全。推進(jìn)“96333”電梯應(yīng)急平臺(tái)100%覆蓋，處置電梯故障、困人事件 21起。推廣電梯安全責(zé)任保險(xiǎn)工作，今年已投保電梯150臺(tái)，其中公眾聚集場所投保電梯48臺(tái)，遠(yuǎn)超市局目標(biāo)考核任務(wù)。推廣氣瓶二維碼標(biāo)簽管理，今年加裝24711只，完成率100%。加大特種設(shè)備安全保障力度，推行管理分類評價(jià)規(guī)范，評出a類59家，b類1家，并與210家使用單位簽定了責(zé)任書。全年檢查企業(yè)398家次，設(shè)備652臺(tái)，發(fā)現(xiàn)安全隱患設(shè)備174臺(tái)，下達(dá)整改指令書105份，消除安全隱患設(shè)備164臺(tái)。三是著力提升依法行政水平。針對群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題，突出重點(diǎn)商品、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域，以消費(fèi)者投訴舉報(bào)反映的熱點(diǎn)為重點(diǎn)，開展反不正當(dāng)競爭“百日執(zhí)法”、“打假保建設(shè)”、“計(jì)量維權(quán)”、“舒心旅游”等十大重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。嚴(yán)格履行法制核審職責(zé)，核審一般行政處罰案件92件，組織召開案審會(huì)6次。今年立案查處101件，罰沒款為243.72萬元，案件數(shù)量較去年同期增長215.63%。
(四)堅(jiān)持民生至上，齊力共建放心“消費(fèi)環(huán)境”。一是放心消費(fèi)民生工程提前超額完成。放心消費(fèi)納入?yún)^(qū)政府十大民生工程，放心消費(fèi)指標(biāo)“雙超”，消費(fèi)環(huán)境改善明顯。完成無理由退貨單位60家，放心商店、網(wǎng)店、無理由退貨單位均超計(jì)劃20%以上。率全市之先發(fā)布本年一季度和半年度消費(fèi)投訴公示，受理消費(fèi)者投訴舉報(bào) 324 件，結(jié)案率100%，是去年同期 2.3 倍，挽回經(jīng)濟(jì)損失近 13 萬元。啟用電商直通車平臺(tái)跨地區(qū)解決消費(fèi)糾紛案件6件。農(nóng)貿(mào)市場改造升級納入三年行動(dòng)計(jì)劃、區(qū)政府重點(diǎn)工程和民生“關(guān)鍵小事”項(xiàng)目，目前霓嶼農(nóng)貿(mào)市場已完成三層主體結(jié)構(gòu)，現(xiàn)正在進(jìn)行一樓裝修，大門農(nóng)貿(mào)市場預(yù)計(jì)農(nóng)歷年底完工;漁農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場現(xiàn)已完成新址擬選和新方案的設(shè)定，待區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)?，F(xiàn)全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場已實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程智能監(jiān)控、電子追溯全覆蓋。二是放心景區(qū)創(chuàng)建取得初步成效。聯(lián)合旅游部門制定發(fā)布全省首個(gè)漁家樂餐飲服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)，在北岙、東屏、大門等地開展?jié)O家樂餐飲單位星級評定試點(diǎn)，培育打造餐飲服務(wù)xx特色品牌。開展《放心景區(qū)建設(shè)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制訂，目前已完成標(biāo)準(zhǔn)送審稿。傾力打造特色“示范村街”，九廳、仁前途、小樸、創(chuàng)成“食品安全與放心消費(fèi)示范村”，半屏64條間創(chuàng)成“放心消費(fèi)民宿一條街”，在全區(qū)形成“以點(diǎn)連線，串線成片”的創(chuàng)建格局，發(fā)揮示范引領(lǐng)效應(yīng)。開辟消費(fèi)無憂綠色通道，全區(qū)設(shè)立4個(gè)重點(diǎn)景區(qū)消費(fèi)維權(quán)站、3個(gè)流動(dòng)消費(fèi)維權(quán)站，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)糾紛不出景區(qū)，投訴處理無休即辦。三是民生計(jì)量能力實(shí)現(xiàn)大提升。質(zhì)量技術(shù)公共服務(wù)體系不斷健全，今年新建了出租車計(jì)價(jià)器、水表、燃?xì)獗淼?項(xiàng)社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)束區(qū)域檢測項(xiàng)目空白，參加國家、省、市多級對比試驗(yàn)、能力驗(yàn)證試驗(yàn)4次，均為滿意結(jié)果。共檢定各類強(qiáng)制計(jì)量器具共1540臺(tái)(件)，農(nóng)貿(mào)市場在用的衡器受檢率達(dá)100%。
(五)堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，強(qiáng)力推進(jìn)“三強(qiáng)一制造”戰(zhàn)略。一是“質(zhì)量強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略深入推進(jìn)。確定區(qū)電器商會(huì)、區(qū)民宿協(xié)會(huì)為試點(diǎn)，推行行業(yè)協(xié)會(huì)在行業(yè)自律、質(zhì)量提升、質(zhì)量共治等方面共治試點(diǎn)工作;以汽車配件產(chǎn)品行業(yè)為重點(diǎn)，集中開展質(zhì)量提升攻堅(jiān)行動(dòng)，舉辦質(zhì)量提升專題培訓(xùn)班等2期，新增卓越績效模式企業(yè)2家;發(fā)揮龍頭企業(yè)帶頭作用，通過經(jīng)驗(yàn)分享、觀摩學(xué)習(xí)等方式提高“品字標(biāo)”品牌的認(rèn)知度和影響力。二是“標(biāo)準(zhǔn)化+”戰(zhàn)略全面實(shí)施。發(fā)動(dòng)企業(yè)積極參與“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)，主導(dǎo)制定標(biāo)準(zhǔn)4項(xiàng)，成功立項(xiàng)3個(gè)，發(fā)布實(shí)施1 個(gè)，完待發(fā)布1個(gè)，參與制定3項(xiàng)。聚焦海島漁農(nóng)業(yè)發(fā)展，發(fā)布《壇紫菜全浮翻轉(zhuǎn)式栽培技術(shù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn);實(shí)施“大黃魚生態(tài)養(yǎng)殖”、“南美白對蝦工廠化養(yǎng)殖”2個(gè)區(qū)級標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，其中前者獲省級標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)。三是“浙江制造”培育實(shí)現(xiàn)突破。全力開展“浙江制造”品牌創(chuàng)建工作，采取建立重點(diǎn)培育企業(yè)清單制度、出臺(tái)激勵(lì)政策、對標(biāo)達(dá)標(biāo)促提升等措施，1家通過“品字標(biāo)浙江制造”品牌認(rèn)證，成為全省行業(yè)第二家“品字標(biāo)”浙江制造認(rèn)證證書企業(yè)，實(shí)現(xiàn)xx零的突破;2家企業(yè)通過“自我聲明+保險(xiǎn)”的方式申請“品字標(biāo)”品牌標(biāo)識使用授權(quán)。四是“創(chuàng)新紅利”政策切實(shí)落地。出臺(tái)《關(guān)于加快海洋經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)海洋強(qiáng)區(qū)建設(shè)的扶持政策》，對企業(yè)首個(gè)產(chǎn)品獲得“浙江制造”品牌認(rèn)證的獎(jiǎng)勵(lì)30萬元，后續(xù)每新增一個(gè)的再給予獎(jiǎng)勵(lì)10萬元。企業(yè)被認(rèn)定為“品字標(biāo)”企業(yè)的給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)10萬元。對主導(dǎo)制訂“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)30萬元，參與制訂獎(jiǎng)勵(lì)10萬元。另外，市名牌產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)從過去的2萬元提高到5萬元。
(六)堅(jiān)持肅風(fēng)正紀(jì)，致力打造過硬“市監(jiān)鐵軍”。一是補(bǔ)充精神“鈣劑”，筑牢思想之“基”。對下屬事業(yè)單位黨風(fēng)廉政實(shí)行“點(diǎn)題”例會(huì)制度，每月定期聽取匯報(bào)，實(shí)現(xiàn)一方整改和全面整治。切實(shí)加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，共排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)210余個(gè)，建立防控“鐵規(guī)”240余條，劃片區(qū)開展廉政家訪活動(dòng)走訪152人，構(gòu)建家庭反腐防線。同時(shí)赴監(jiān)獄、旁聽庭審接觸零距離警示教育，截至10月底，已有50余名干部職工參加旁聽庭審，20余人走近監(jiān)獄聆聽說法。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)歷練，蓬勃能力之“樹”。開設(shè)“青年講壇”，加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干傳幫帶，青年干部交互學(xué);出臺(tái)讀書班實(shí)施方案，編發(fā)讀書班班刊，發(fā)表讀書體會(huì)、生活感悟和作業(yè)賞析;開展青年干部輪訓(xùn)，落實(shí)紀(jì)律、擔(dān)當(dāng)、責(zé)任信念。截止10月底，青年講壇已有42位干部開壇講授，2名干部回“家”講課，3名干部客串“青年講壇”主講。 三是堅(jiān)固反腐倡廉堤壩，強(qiáng)化紀(jì)律之“弩”。開展黨風(fēng)廉政每月一督查，對公務(wù)用車、人員在崗履職、應(yīng)急值班紀(jì)律等內(nèi)容進(jìn)行明察暗訪;開展行風(fēng)評議科室大回訪部門整體形象和參評單位的評議滿意度。截至10月底，開展正風(fēng)肅紀(jì)督查10次，3人次、3個(gè)基層所被通報(bào)批評，發(fā)出責(zé)任建議書7份，共開展回訪50余起。
2019年，區(qū)市場監(jiān)管局將緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府和上級局的工作部署，堅(jiān)持創(chuàng)新提速、服務(wù)提質(zhì)、監(jiān)管提效、維權(quán)提檔、安全提升、隊(duì)伍提能，不忘初心，牢記使命，履職盡責(zé)，全力推進(jìn)市場監(jiān)管工作再上新臺(tái)階。
(一)圍繞“海上花園”新形勢要求，營造最優(yōu)營商環(huán)境。一是多層面落實(shí)商事登記提速。繼續(xù)領(lǐng)跑“最多跑一次”，深化“一窗通辦”成效，有效落實(shí)“企業(yè)3天開辦”承諾。推進(jìn)“證照分離”改革，逐項(xiàng)細(xì)化改革措施和管理辦法，做好上下政策口徑的銜接，擴(kuò)大“證照聯(lián)辦”覆蓋范圍，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“減材料、減時(shí)間、減環(huán)節(jié)”。二是做突破加快簡政放權(quán)落地。向上級部門爭取外資企業(yè)登記審批權(quán)限，填補(bǔ)轄區(qū)審批空白，實(shí)現(xiàn)所有類型企業(yè)開辦“不出區(qū)”辦理;爭取區(qū)級政府名義下放住所登記申報(bào)承諾制改革權(quán)限，以行業(yè)負(fù)面清單管理生產(chǎn)經(jīng)營?；?、餐飲、娛樂等。三是廣宣傳推進(jìn)電子登記普及。多重渠道加大全程電子化宣傳力度，提高網(wǎng)上申報(bào)率，實(shí)現(xiàn)辦事“零跑腿”，爭取實(shí)現(xiàn)全程電子化登記率達(dá)到50%-60%。四是做跟進(jìn)推動(dòng)退出機(jī)制建立。推進(jìn)“雙隨機(jī)”抽查工作常態(tài)化，深入事中事后監(jiān)管提高經(jīng)營者年報(bào)積極性，開展對長期吊銷未注銷企業(yè)強(qiáng)制退出機(jī)制的建立，對我局吊銷未注銷滿5年440戶企業(yè)依據(jù)指南開展強(qiáng)制退出注銷工作。
(二)圍繞“民生實(shí)事”新動(dòng)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)放心消費(fèi)“xx樣板”。一是鞏固提升食安創(chuàng)建成果。強(qiáng)化省級食安區(qū)創(chuàng)建成功后續(xù)接力，重點(diǎn)落實(shí)餐飲服務(wù)質(zhì)量提升年工作，加強(qiáng)食品流通生產(chǎn)環(huán)節(jié)整治力度，以食安基層網(wǎng)格優(yōu)化、應(yīng)急防控、責(zé)任保險(xiǎn)多面入手，深化社會(huì)共治共享成效，保障轄區(qū)群眾滿意度。二是推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)新工作。探索建立消費(fèi)評價(jià)制度，在重點(diǎn)行業(yè)，公開消費(fèi)評價(jià)二維碼，提高放心消費(fèi)指數(shù)。探索建立odr調(diào)解室，建設(shè)在線消費(fèi)糾紛化解平臺(tái)和遠(yuǎn)程調(diào)解室。探索消費(fèi)維權(quán)大數(shù)據(jù)運(yùn)用，針對消費(fèi)熱點(diǎn)建立信用紅黑榜，繼續(xù)加大剛性維權(quán)力度。三是落實(shí)民生計(jì)量提升工作。加強(qiáng)多方面技術(shù)交流合作，并充分利用內(nèi)部能力比對提高業(yè)務(wù)水平，按計(jì)劃展開質(zhì)量管理體系規(guī)范設(shè)置，認(rèn)真完成各項(xiàng)檢驗(yàn)檢測任務(wù)，并宣傳技術(shù)機(jī)構(gòu)的相關(guān)活動(dòng)和業(yè)務(wù)工作。四是實(shí)施放心菜籃子工程。積極謀劃農(nóng)貿(mào)市場提檔升級工作，加大農(nóng)貿(mào)市場城鄉(xiāng)一體化發(fā)展建設(shè)力度，加快推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場轉(zhuǎn)型升級步伐，全面提升我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)、管理和服務(wù)水平。通過招商引資等方式建立平價(jià)菜供應(yīng)體系，平抑xx農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格，使價(jià)格與xx主城區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格基本持平。
(三)圍繞“高質(zhì)量發(fā)展”新動(dòng)能規(guī)范，打造“小縣大品牌”。一是打好“三強(qiáng)一制造”攻堅(jiān)戰(zhàn)。舉辦產(chǎn)品質(zhì)量提升專題培訓(xùn)，開展“區(qū)長質(zhì)量獎(jiǎng)”評選，樹立質(zhì)量管理標(biāo)桿，推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)質(zhì)量共治試點(diǎn)。積極開展對標(biāo)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)用標(biāo)、定標(biāo)，繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開制度和規(guī)上企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)計(jì)監(jiān)測制度。組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，推進(jìn)大黃魚生態(tài)養(yǎng)殖省級標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目。全力推進(jìn)“品字標(biāo)”品牌創(chuàng)建，建立動(dòng)態(tài)梯度培育體系，力爭新增“品字標(biāo)”認(rèn)證企業(yè)、“品字標(biāo)”企業(yè)2家以上。二是做好“地理商標(biāo)”注冊持續(xù)戰(zhàn)。完成“xx紫菜”地理標(biāo)志證明商標(biāo)的`注冊，對“鹿西大黃魚”等地理標(biāo)志證明商標(biāo)申報(bào)注冊進(jìn)行后續(xù)指導(dǎo)，探索開拓更廣闊的市場，同時(shí)調(diào)研地標(biāo)聯(lián)合申報(bào)主體，探索地標(biāo)在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中的作用。三是推進(jìn)“守重信用”企業(yè)領(lǐng)頭戰(zhàn)。組織開展2019年“守合同重信用”企業(yè)公示評選及認(rèn)定工作，加大對守重企業(yè)的宣傳力度，發(fā)揮守重企業(yè)的引領(lǐng)示范作用，帶動(dòng)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)誠信經(jīng)營。四是推進(jìn)“小微企業(yè)”升級戰(zhàn)。以推動(dòng)小微企業(yè)“總量規(guī)模更大、發(fā)展活力更強(qiáng)、主體質(zhì)量更好、創(chuàng)新動(dòng)力更足、外貿(mào)拓展更快、營商環(huán)境更佳”為主要目標(biāo)，實(shí)施主體提質(zhì)、創(chuàng)新發(fā)展、育新扶優(yōu)、集聚發(fā)展、外向發(fā)展五大提質(zhì)行動(dòng)，推動(dòng)小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。繼續(xù)落實(shí)好扶持政策，搭建好服務(wù)平臺(tái)，堅(jiān)決淘汰落后產(chǎn)能，突出科技型小微企業(yè)和省、市級信用示范小微企業(yè)等重點(diǎn)，積極推動(dòng)信息、環(huán)保、健康、旅游和時(shí)尚等八大重點(diǎn)培育產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。
(四)圍繞“安全底線”新態(tài)勢實(shí)際，構(gòu)建穩(wěn)定有序市場環(huán)境。一是食藥安全整治要深化。繼續(xù)實(shí)施食品安全質(zhì)量提升工程，積極打造“雙開放”食品生產(chǎn)企業(yè)、“陽光廚房”等示范點(diǎn)。聚焦食品藥品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患，持續(xù)加大對非法添加、地溝油、假冒藥等違法行為的打擊力度，努力整治一批風(fēng)險(xiǎn)隱患大、群眾關(guān)注度高的突出問題，有效保障群眾飲食用藥安全。二是特種設(shè)備安全監(jiān)察出成果。從使用安全環(huán)境出發(fā)，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、節(jié)能環(huán)保、綜合治理的原則，大力推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和行業(yè)相關(guān)部門落實(shí)“管行業(yè)管安全”的職責(zé)，突出防控重點(diǎn)，深入排查重要隱患點(diǎn)、隱患區(qū)域、隱患領(lǐng)域，重點(diǎn)督促企業(yè)落實(shí)安全主體責(zé)任，著力降低安全風(fēng)險(xiǎn)。三是稽查執(zhí)法剛?cè)岵?jì)要有力。按照“抓大放小、打防結(jié)合、預(yù)防為主、柔性執(zhí)法”的稽查方略，強(qiáng)化重點(diǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量安全、食品藥品安全稽查、特種設(shè)備稽查等多方面執(zhí)法工作，深入開展不當(dāng)競爭經(jīng)營行為打擊工作，加大案件辦理力度，切實(shí)提升市場監(jiān)管在社會(huì)上的影響力。
(五)圍繞“隊(duì)伍建設(shè)”新標(biāo)準(zhǔn)要求，鍛造擔(dān)當(dāng)有為“市監(jiān)鐵軍”。一是考核新辦法促進(jìn)思想轉(zhuǎn)變。探索以實(shí)際崗位職責(zé)為主要考核內(nèi)容的加權(quán)考核機(jī)制，以“按勞分配”為打分標(biāo)準(zhǔn)，按工作成效、工作實(shí)際對全體干部職工排位，倒逼崗位責(zé)任心、榮譽(yù)感的提升。二是崗位新調(diào)整釋放工作動(dòng)能。對各個(gè)業(yè)務(wù)線工作情況進(jìn)行統(tǒng)籌，一方面探索科室、基層所內(nèi)部分工新形勢，另一方面探索新老同志短長板互補(bǔ)新化學(xué)反應(yīng)，責(zé)任細(xì)分帶動(dòng)工作效能。三是能力新提升打造業(yè)務(wù)能手。對中青年干部開展“菜單式”業(yè)務(wù)輪訓(xùn)，從設(shè)定主題開展講課、模擬執(zhí)法辦案、專題考試、道德講堂等多方面考慮，打造綜合素質(zhì)平均高水平的市監(jiān)鐵軍。四是作風(fēng)新建設(shè)樹立廉政新貌。加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查管控，融合評優(yōu)、評先等細(xì)化考核工作內(nèi)容，建立健全全面從嚴(yán)治黨內(nèi)部管控機(jī)制;同時(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，零距離接觸違法違規(guī)案件、多方式培訓(xùn)再教育，鼓勵(lì)自評自省，全面促進(jìn)“為民服務(wù)”執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。