寫下心得體會有助于加深對自身所學(xué)知識和經(jīng)驗(yàn)的理解和鞏固。寫心得體會時(shí)，可以結(jié)合實(shí)際案例，具體描述自己的經(jīng)驗(yàn)和體會。以下是小編為大家整理的一些心得體會范文，希望能夠給大家一些啟示和參考。這些心得體會涵蓋了學(xué)習(xí)、工作、生活等各個(gè)方面，既有對自己成長的思考，也有對他人經(jīng)驗(yàn)的借鑒，相信能夠給大家?guī)硪恍┦斋@和啟發(fā)。每篇心得體會都獨(dú)具特色和個(gè)人風(fēng)格，展現(xiàn)了作者的獨(dú)立思考和深度體悟。希望大家能夠從中尋找到一些共鳴和靈感，進(jìn)一步完善自己的寫作技巧和表達(dá)能力。
心得體會勞資工作篇一
__年7月，結(jié)束了在大學(xué)為期四年的人力資源管理學(xué)習(xí)，帶著決心與求知欲踏進(jìn)了迪爾公司，在公司總部接受了簡短的培訓(xùn)，便真正踏上了工作之路。有人問我，你工作了以后有什么夢想?我猶豫了下，有許多答案可以回答，但是此時(shí)我卻不知道怎么回答。學(xué)校的時(shí)候夢想是找份好的工作，但現(xiàn)在工作了，后面的夢想?yún)s讓我猶豫三分。
在項(xiàng)目工作的四個(gè)多月來，都在思考很多問題，也包括著一條，但是突然有一天，晚上去找工人們問個(gè)人信息的時(shí)候和他們聊了起來，和他們的話雖然簡單明了，但是卻讓我深深地冥思了，也許工作后的夢就是不斷地充實(shí)自己，使自己能有所價(jià)值。那天后，我感覺自己責(zé)任多了許多，對公司的責(zé)任、對自己的責(zé)任還有對他人的責(zé)任，習(xí)慣了和他們“打交道”，那種純樸和身上散發(fā)出的父母味道是對我的一種迷戀，所以在這我把自己的體會說下，如何做好而不是做到基層人性化的管理。
1.責(zé)任重于泰山。在工作崗位上，不僅是對公司負(fù)責(zé)對自己負(fù)責(zé)，也是對工人負(fù)責(zé)，身為人父的他們同樣有著慈祥的笑容和溫暖的心，踏踏實(shí)實(shí)的工作是給他們的一種回報(bào)，見面時(shí)多笑笑多囑咐兩句要注意安全，勝過對他們的大聲訓(xùn)斥。
2.立場不同，思考的方面就不同。工人們辛勤的工作無非就是想把家富裕點(diǎn)幸福點(diǎn)，這是他們的愿望，站在他們的立場再來進(jìn)行自己的工作，是一種鼓勵(lì)，因?yàn)樽约赫秊樗麄兡軌蚋辉６鲂⌒〉呐?，有時(shí)想想，這是一種幸福。
3.尊重他人，他人才能尊重自己。在做任何事情的時(shí)候有禮三分，總比在那官腔似地開導(dǎo)教育要好的多，誰不希望自己受尊敬，明白這個(gè)道理再開展他們工作的時(shí)候就方便許多了。
4.一種好的管理方法勝過嚴(yán)厲的管理制度?！盁o規(guī)矩不成方圓”，這是道理，道理放在了現(xiàn)實(shí)生活里也要明理，尋找到一種實(shí)用的人性化管理要比那些條條框框生硬的制度更有說服力。
現(xiàn)在，在公司四個(gè)多月的時(shí)間，比起那些經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅們，自己還是一個(gè)初學(xué)者，因?yàn)閷W(xué)無止境。在以后的工作中還有很多自己要學(xué)的，剛從校門出來的自己也許就像個(gè)孩子，以前是學(xué)校是課堂，現(xiàn)在生活是課堂，學(xué)的東西還有很多很多，不僅是工作還有人生。
總之，一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的成功與否，項(xiàng)目管理者和工人之間是合作配合的，兩者之間也是密不可分的。以后的工作中，我有更多的地方需要充實(shí)學(xué)習(xí)，需要不斷完善，當(dāng)然離不開公司領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷與大力支持。我相信，干好工作就是對領(lǐng)導(dǎo)最大的回報(bào)!
心得體會勞資工作篇二
勞資關(guān)系是指勞動(dòng)者與資本家之間的工作關(guān)系和協(xié)調(diào)，而在這個(gè)過程中，勞動(dòng)者和資本家之間的利益博弈也日益變得復(fù)雜。作為一個(gè)勞動(dòng)者，我在這一過程中不斷體驗(yàn)和思考，積累了一些關(guān)于勞資工作的心得體會。
首先，我認(rèn)為勞資雙方應(yīng)該相互尊重和理解。我們來自不同的社會階層和背景，擁有不同的思維方式和利益訴求。作為勞動(dòng)者，我們應(yīng)該體諒資本家的困難和壓力，理解他們?yōu)榱似髽I(yè)的發(fā)展而做出的決策。同樣，資本家也應(yīng)該尊重和關(guān)心員工的權(quán)益和福利，給予他們合理的薪酬和工作環(huán)境，讓勞動(dòng)者感到被重視和關(guān)懷。
其次，良好的溝通和協(xié)作是勞資關(guān)系中不可或缺的因素。只有通過良好的溝通，勞資雙方才能互相交流和理解，解決問題，達(dá)到共贏的目標(biāo)。在我的工作經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)與資本家進(jìn)行積極有效的溝通，不僅可以增進(jìn)互信，還可以更好地協(xié)調(diào)利益的分配和權(quán)益的保護(hù)。此外，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我也更加深刻地理解了協(xié)作的重要性。勞資雙方要緊密合作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，共同追求工作的效益和發(fā)展。
另外，作為勞動(dòng)者，我認(rèn)為持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)是必不可少的。如今社會發(fā)展日新月異，技術(shù)和知識更新迅猛，勞動(dòng)者需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以適應(yīng)社會和工作的變化。與此同時(shí)，勞資雙方也應(yīng)該提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)機(jī)會和培訓(xùn)渠道，為勞動(dòng)者提供成長和發(fā)展的平臺。只有通過不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)，勞動(dòng)者才能在日益激烈的市場競爭中保持競爭力。
最后，我認(rèn)為勞工工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持公平和正義的原則。勞資關(guān)系中存在著不同的權(quán)力和資源分配，如果不遵循公平和正義的原則，會導(dǎo)致沖突和矛盾的產(chǎn)生。資本家應(yīng)該給予員工公平的薪酬和待遇，為員工提供平等的機(jī)會和發(fā)展空間。同時(shí)，勞動(dòng)者也應(yīng)該努力工作，盡快實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和目標(biāo)，為資本家創(chuàng)造價(jià)值和貢獻(xiàn)。
總之，勞資工作是一個(gè)復(fù)雜而重要的過程，需要?jiǎng)趧?dòng)者和資本家共同努力和理解。我通過在工作中的實(shí)踐和思考，認(rèn)識到相互尊重和理解、良好的溝通和協(xié)作、持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)以及公平正義的原則的重要性。只有在這樣的基礎(chǔ)上，才能建立和諧和穩(wěn)定的勞資關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展和共贏的局面。
心得體會勞資工作篇三
__年，我科全體人員能認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神和江澤民關(guān)于“三個(gè)代表”指導(dǎo)思想，緊緊圍繞本局的年度工作思路和工作中心，根據(jù)全區(qū)教育工作會議精神，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，推行教育人事制度改革，提高師資隊(duì)伍素質(zhì)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下和兄弟科室、基層單位的支持配合下，全科同志進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，順利地完成了年度工作計(jì)劃和上級組織及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)
結(jié)合人事工作的性質(zhì)、任務(wù)、會議，加強(qiáng)黨的“十五大”文件、“十五屆六中”全會精神和黨的“十六大”精神的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會黨對教育人事工作的指導(dǎo)意義，增強(qiáng)在市場經(jīng)濟(jì)形勢下“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的自覺性和切實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要性。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)鄧小平理論和《義務(wù)教育法》、《教育法》等法律法規(guī)作為重點(diǎn)工作來抓，對新形勢下教育戰(zhàn)略地位進(jìn)一步認(rèn)識，增強(qiáng)搞好我區(qū)教育人事工作的自覺性和職責(zé)感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)人事干部的有關(guān)人事紀(jì)律、工作規(guī)范、辦事程序等知識。
二、嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定，認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)安置與人事調(diào)配工作。
1、為搞好人事調(diào)配工作，
我科對每所學(xué)校進(jìn)行師資狀況調(diào)研，搞好教師需求預(yù)測，及時(shí)做好人事統(tǒng)計(jì)工作和計(jì)劃編報(bào)工作。
2、貫徹省市有關(guān)畢業(yè)生就業(yè)政策，做好畢業(yè)生安置工作。由于調(diào)配工作抓緊抓好，嚴(yán)格按照政策要求及程序，順利安置了師范類本科畢業(yè)生14人，?？飘厴I(yè)生34人，中專英語、美術(shù)、音樂、體育等技能科畢業(yè)生18人;34名同教育局鑒定就業(yè)協(xié)議的2000屆中專普師畢業(yè)生，也均貼合協(xié)議條件順利安排上崗。另有7名師范類普師、特教專業(yè)無法安排，經(jīng)給予分析就業(yè)形勢及省、市畢業(yè)生就業(yè)政策，充分做好他們的思想工作后，愿意另擇職業(yè)。
三、穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校內(nèi)部管理體制改革
1、繼續(xù)深化畢業(yè)生實(shí)行試用期聘任制。對2001年分配的80名畢業(yè)生試用期滿后根據(jù)業(yè)績情景擇優(yōu)錄用，對2002年分配的100名畢業(yè)生繼續(xù)鑒定聘用合同書。
2、推行校長負(fù)責(zé)制，教職工聘任制。結(jié)合市教育局人事科草擬的《泉州市中小學(xué)內(nèi)部管理體制綜合改革實(shí)施意見》，初步制定我區(qū)中小學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的方案，并在馬甲中學(xué)、羅溪中學(xué)、河市學(xué)區(qū)、萬安學(xué)區(qū)實(shí)行校長負(fù)責(zé)制教職工全員聘用制，為全面推行中小學(xué)全員全員聘用制，完善學(xué)校內(nèi)部管理體制改革，更好地促進(jìn)教師隊(duì)伍走向科學(xué)化、規(guī)范化和軌道創(chuàng)造試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
3、全面實(shí)施教師資格制度。按照省市教育主管部門的統(tǒng)一部署，一是做好首批在職教師的教師資格認(rèn)定工作，全區(qū)共有800人申請，經(jīng)過普通話水平測試、體檢和“兩學(xué)”培訓(xùn)等項(xiàng)目審查后，剩692人經(jīng)過了中小學(xué)教師資格認(rèn)定，并做好了人員信息錄入和系統(tǒng)管理工作以及發(fā)證工作;二是做好了社會人員教師資格認(rèn)定及一些在職教師的資格認(rèn)定的前期工作，前后開展2期普通話培訓(xùn)，進(jìn)行2次普通話測試，目前已有1200多人過了二級乙等級別，占了全區(qū)教師教職工的67%，提高教師的語言本事，同時(shí)為將來的資格認(rèn)定工作作了鋪墊。
四、加快中小學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)的步伐，實(shí)施“跨世紀(jì)園丁工程”取得新的進(jìn)展。
根據(jù)省、市關(guān)于“十五”期間中小學(xué)校長培訓(xùn)工作意見和有關(guān)規(guī)定及全面實(shí)施素質(zhì)教育的要求，重視中小學(xué)師資培訓(xùn)工作，努力提高中小學(xué)校長、教師的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、廣泛發(fā)動(dòng)和鼓勵(lì)中小學(xué)教師進(jìn)取參加提高學(xué)歷培訓(xùn)，到目前為止有65%的中學(xué)專任教師教師參加了“專升本”自考和本科函授學(xué)習(xí)，80%的小學(xué)專任教師參加大專自考和電大大專班等形勢的學(xué)習(xí)，本科畢業(yè)的初中專任教師占15%，大專畢業(yè)的小學(xué)教師占13%。。
2、全面貫徹執(zhí)行中小學(xué)校長持證上崗制度，全面完成“九五”期間中小學(xué)校長培訓(xùn)任務(wù)的基礎(chǔ)上，努力開展校長培訓(xùn)工作，選拔中學(xué)校長、小學(xué)校長各1名參加骨干校長培訓(xùn)，組織3名中學(xué)校長和一些小學(xué)校長參加校長提高班培訓(xùn)，把一些區(qū)管的后備干部和新任中小學(xué)校長分別報(bào)送參加泉州師院和教師進(jìn)修學(xué)校舉辦的校長崗位培訓(xùn)，同時(shí)選派社會力量辦學(xué)的校長參加校長崗位培訓(xùn)。
3、組織舉辦中小學(xué)新教師上崗前培訓(xùn)班和見習(xí)期培訓(xùn)班，100名中小學(xué)新教師在任職學(xué)校受常規(guī)培訓(xùn)的同時(shí)，分別參加了泉州市教育學(xué)院和教師進(jìn)修學(xué)校的集中培訓(xùn)。
4、切實(shí)抓好中小學(xué)教師信息技術(shù)全員培訓(xùn)和測試工作，在培訓(xùn)初期，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立培訓(xùn)班，聘請計(jì)算機(jī)教師講課，并在馬甲中學(xué)設(shè)立考點(diǎn)和羅溪中學(xué)設(shè)立考點(diǎn)，共培訓(xùn)人員1100名，有800人參加了測試并取得合格證書。同時(shí)也選送一批人員參加省、市級計(jì)算機(jī)和英特爾電腦培訓(xùn);大規(guī)模培訓(xùn)后，在馬甲、羅溪設(shè)立兩個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)，常年培訓(xùn)初、中、高級信息技術(shù)。為我區(qū)教育實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。
5、扎實(shí)開展中小學(xué)骨干教師省級和市級選拔和培訓(xùn)工作，其中中學(xué)選拔30名骨干教師、小學(xué)選拔35名骨干教師分赴省市級培訓(xùn)。
五、進(jìn)一步深化職稱改革，做好教師職稱評審和專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作，充分調(diào)動(dòng)教師工作進(jìn)取性。
1、嚴(yán)格抓好專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審。認(rèn)真做好中學(xué)初級，小學(xué)高級教師職務(wù)評審委員會及學(xué)科組織的換屆推薦報(bào)批等工作;嚴(yán)格執(zhí)行省、市有關(guān)的職務(wù)政策，完成253名中小學(xué)的中、高、初級教師職務(wù)資格的初審及確定資格工作，經(jīng)評審，有125名小學(xué)教師，22名中學(xué)教師獲初級教師任職資格，60名中學(xué)教師、40名小學(xué)教師獲中級教師任務(wù)資格，6名中學(xué)教師獲高級教師任職資格。
3、按照程序辦理2001年大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正確定教師職務(wù)的審批手續(xù)及教師職務(wù)聘任的審批工作。
六、突出師德教育，廣泛深入地開展教書育人，創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)活動(dòng)。
1、廣泛深入地組織學(xué)習(xí)和宣傳《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德》等法律法規(guī)、條文，進(jìn)一步增強(qiáng)教師履行法律所賦予的神圣職責(zé)的自覺性，提高教師的思想政治覺悟和職業(yè)道德水準(zhǔn)。在維護(hù)教師合法權(quán)益的同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范和完善我區(qū)教職工的管理制度，對少數(shù)違規(guī)違計(jì)的教師進(jìn)行行政處分。
2、在有關(guān)科室的協(xié)作和支持下，認(rèn)真組織開展創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)活動(dòng)，樹立典型，表彰優(yōu)秀教師和教育工作者。2002年教師節(jié)期間，評選表彰了41名區(qū)級優(yōu)秀教師和先進(jìn)教育工作者，在廣大教師中樹立了典型，弘揚(yáng)了人民教師敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn)的精神。
七、關(guān)心離退休干部、教師，把老干工作推上一個(gè)新水平。
1、一年來及時(shí)為各中小學(xué)校的18位已達(dá)退休年齡的教職工辦理退休手續(xù)。
2、關(guān)心、慰問離退休干部教師及重病號退休教師。我科與老干局人事干部到學(xué)校檢查、監(jiān)督單位對老干部生活和政治上的工作落實(shí)情景，保證老干部的政治、生活待遇;利用元旦、春節(jié)期間慰問離退休干部、教師。
八、認(rèn)真執(zhí)行工資政策，做好各學(xué)校的工資基金的核增減審批和獎(jiǎng)金發(fā)放工作。
1、及時(shí)為各學(xué)校教職工兌現(xiàn)各級工資及補(bǔ)貼，做好國庫統(tǒng)一支付工資的審核工作。
2、審核各學(xué)校2002年度考核獎(jiǎng)金發(fā)放工作。
3、辦理人員調(diào)動(dòng)和畢業(yè)生分配的工資基金核增減工作。
4、辦理2001年大中專畢業(yè)生分配轉(zhuǎn)正定級工資審核報(bào)批工作。
5、辦理2002年各學(xué)校教師教齡津貼和崗位津貼增加的審批工作。
6、辦理調(diào)整工作人員正常晉升工資檔次審批手續(xù)。
7、辦理各學(xué)校教師職務(wù)聘任后兌現(xiàn)工資審批工作。
主要不足和問題
對政治理論，教育人事政治法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)方面，做得還不夠;必須檢查各學(xué)校執(zhí)行落實(shí)政策、法規(guī)、意見的情景，因時(shí)間關(guān)系不能下基層檢查，有可能出現(xiàn)基層單位在政策、法規(guī)執(zhí)行力度不夠的現(xiàn)象;人事體制改革存有畏難情緒。
心得體會勞資工作篇四
一、社會保險(xiǎn)管理
1、根據(jù)人員變動(dòng)信息及時(shí)填報(bào)各類參保人員增減變動(dòng)情況表辦理變更登記、帳戶銜接、帳戶轉(zhuǎn)移等手續(xù)根據(jù)各單位人員增減變動(dòng)情況對股份公司和電容器公司的社保數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)保證數(shù)據(jù)更新及時(shí)、準(zhǔn)確。
2、每月10日前依據(jù)參保情況如實(shí)完成社保稅的申報(bào)和繳納。
3、收集資料整理檔案為5位達(dá)到退休年齡的員工辦理退休手續(xù)對上述員工的退休工資進(jìn)行審核并完成各項(xiàng)費(fèi)用的結(jié)算。
4、及時(shí)辦理各類社會保險(xiǎn)的報(bào)銷和賠付工作維護(hù)公司和員工的權(quán)益。
5、提供各類社會保險(xiǎn)的相關(guān)資料做好社會保障年審工作。
6、按照國家政策規(guī)定結(jié)合公司實(shí)際制定20___年社會保險(xiǎn)繳費(fèi)方案并根據(jù)社會保險(xiǎn)繳費(fèi)方案及時(shí)調(diào)整全公司員工20___年7月至20___年6月的社會保險(xiǎn)基數(shù)。
二、薪資管理
1、按時(shí)審核機(jī)關(guān)后勤人員的考勤及時(shí)完成工資發(fā)放工作。
2、按照每月員工工資表各類保險(xiǎn)費(fèi)的扣繳情況編制各單位人員各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)單位及個(gè)人應(yīng)繳數(shù)額表報(bào)公司財(cái)務(wù)部按月計(jì)提。
3、按照每月員工工資表的公積金扣繳情況及時(shí)編制公積金增減變動(dòng)表報(bào)后勤部行政處以保證機(jī)關(guān)后勤人員按時(shí)足額繳納公積金。
三、勞動(dòng)關(guān)系管理：
1、按照公司規(guī)定協(xié)助用人部門領(lǐng)導(dǎo)完成機(jī)關(guān)后勤新員工的考核和崗位工資的評定。
2、及時(shí)完成員工合同的新簽和續(xù)簽工作并更新人事系統(tǒng)保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤協(xié)助合同管理員完成勞動(dòng)合同備案。
3、與社保局進(jìn)行交流與溝通協(xié)助人力資源部經(jīng)理處理電容器公司的員工投訴。
四、指紋的考勤工作
負(fù)責(zé)公司指紋的考勤系統(tǒng)的維護(hù)、統(tǒng)計(jì)和監(jiān)管每月按時(shí)將員工的考勤情況反饋給各部門經(jīng)理做好非正?？记诘奶幚砉ぷ?。
五、其他工作
1、按規(guī)定對員工的探親假審核為符合條件的員工辦理請假手續(xù)維護(hù)員工的休息休假的權(quán)益。
2、協(xié)助人事專員完成招聘和績效考核工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
心得體會勞資工作篇五
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)一年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?；仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后__和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于__回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在_月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了___多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個(gè)店鋪的'第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句，搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓模鳛楣究头?，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
__是我們與顧客溝通的工具之一，在__上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客。
其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長，避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評價(jià)等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
心得體會勞資工作篇六
公司自2月份成立了人力資源中心以來，打破了全民工、集體工、勞務(wù)工、臨時(shí)工的用工概念，建立了內(nèi)部人才市場競爭機(jī)制，對各單位所需人員，實(shí)行競聘上崗，雙向選擇。
1、建立了公司法人治理結(jié)構(gòu)。相繼設(shè)立了董事會、監(jiān)事會，聘任了公司總經(jīng)理。又通過在建設(shè)工程總公司范圍內(nèi)競聘，聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任、分公司經(jīng)理15人。通過在公司內(nèi)外部參與競聘，使工作能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平高的管理人才脫穎而出。
2、打破員工身份界線，優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后，逐步實(shí)現(xiàn)一個(gè)以長期勞務(wù)合同為主，短期勞務(wù)合同為輔，臨時(shí)合同為補(bǔ)充的勞動(dòng)用工體系。除管理人員外，對剩余的全體員工全部進(jìn)入人力資源中心管理，按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。
3.公司人員結(jié)構(gòu)日趨合理。公司現(xiàn)有員工558人，其中：全民職工261人，代培工1人，集體工88人，勞務(wù)工__8人，臨時(shí)工80人。其中：機(jī)關(guān)63人，安裝分公司136人，路橋分公司39人，防腐分公司32人，恒達(dá)分公司88人，運(yùn)輸分公司98人，建筑分公司8人，嘉勝分公司6人，租賃分公司37人，人力資源中心51人(其中：借調(diào)和單干23人)，通過雙向選擇，已有5__人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結(jié)構(gòu)日趨合理，大專以上文化程度有65人，中級職稱15人，技師5人，電焊工、管工、駕駛員、機(jī)械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化，充滿了活力，年齡在21—40之間的有488人，占總?cè)藬?shù)的84。
二、推陳出新，認(rèn)真搞好人事勞資工作
1。對公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造
面對公司生產(chǎn)人員分散，工資發(fā)放有一定困難，我們針對不同情況采取不同的辦法，保證將工資和獎(jiǎng)金及時(shí)發(fā)放到每一位員工的手中。
20__年共發(fā)放工資442。3萬元，其中：機(jī)關(guān)59。8萬元，安裝分公司__2。8萬元，路橋分公司34。5萬元，防腐分公司32。6萬元，恒達(dá)分公司70。6萬元，運(yùn)輸分公司45。1萬元，建筑分公司8。6萬元，嘉勝分公司8。3萬元，租賃分公司35。4萬元，人力資源中心24。6萬元。
20__年共發(fā)放獎(jiǎng)金588萬元，其中：機(jī)關(guān)62。4萬元，安裝分公司195萬元，路橋分公司60萬元，防腐分公司48萬元，恒達(dá)分公司__5。7萬元，運(yùn)輸分公司34。1萬元，建筑分公司13。2萬元，嘉勝分公司6。6萬元，租賃分公司49。4萬元，人力資源中心3。6萬元。
3。認(rèn)真做好員工工資的套改工作
根據(jù)總公司的要求，20__年我們對員工工資進(jìn)行了兩次套改。由于公司重組整合，歷史原因多，工資套改難度大，問題多，我們在尊重歷史的`情況下，盡量做到公平合理，使員工得到最多的實(shí)惠。第一次補(bǔ)發(fā)工資7。1萬元，第二次補(bǔ)發(fā)工資39。5萬元。
三。加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法
為了充分發(fā)揮___有限公司整合重組的優(yōu)勢，公司以搞活內(nèi)部分配機(jī)制為突破口，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，突出對各責(zé)任單位和部門進(jìn)行考核與獎(jiǎng)懲，并加大對第一責(zé)任人的考核與獎(jiǎng)懲力度，從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的生產(chǎn)與工作的積極性，不斷提高公司的市場競爭能力和盈利能力，全面實(shí)現(xiàn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。主要辦法是經(jīng)營放開搞活，績效考核掛鉤。
總的來講，通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風(fēng)上有了很大的改變，自覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。
心得體會勞資工作篇七
人事勞資科作為一個(gè)企業(yè)中非常重要的部門，負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的人力資源工作，包括員工的招聘、任用、培訓(xùn)、薪酬、福利等方面。在我從事人事勞資科工作的這段時(shí)間里，我深深地體會到了這項(xiàng)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。以下是我對于在人事勞資科工作的一些心得和感悟。
首先，作為人事勞資科工作人員，要具備一定的專業(yè)知識和技能。在處理人事勞資相關(guān)的事務(wù)時(shí)，我們需要熟悉相關(guān)的法律法規(guī)和政策，了解企業(yè)的人力資源管理制度。同時(shí)，我們還需要具備較強(qiáng)的溝通能力、組織能力和解決問題的能力。只有這樣，才能夠順利地開展工作，并為企業(yè)提供一系列的專業(yè)服務(wù)。
其次，人事勞資科工作需要高度的責(zé)任感和保密意識。在處理員工的個(gè)人信息和薪酬福利等方面的工作時(shí)，我們必須嚴(yán)格遵守有關(guān)的法律法規(guī)和企業(yè)的保密制度。任何不當(dāng)?shù)牟僮鞫伎赡軐?dǎo)致不良后果，影響到企業(yè)的聲譽(yù)和員工的權(quán)益。因此，我們不能有絲毫馬虎，要保證工作的準(zhǔn)確性和安全性。
再次，人事勞資科工作需要與各個(gè)部門保持良好的溝通和協(xié)作。員工的招聘、培訓(xùn)、薪酬、福利等方面都需要與其他部門密切配合。我們需要與部門經(jīng)理溝通員工崗位需求，與培訓(xùn)部門協(xié)調(diào)員工培訓(xùn)計(jì)劃，與財(cái)務(wù)部門對接薪酬發(fā)放和福利待遇等。只有通過有效的溝通和協(xié)作，才能夠保證人事勞資工作的順利進(jìn)行。
此外，人事勞資科工作也需要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和更新的態(tài)度。由于人力資源管理涉及的法律法規(guī)和政策經(jīng)常變動(dòng)，我們需要時(shí)刻關(guān)注最新的動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新和完善企業(yè)的管理制度。同時(shí)，我們也要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能，以適應(yīng)工作的需要。只有不斷地學(xué)習(xí)和更新，我們才能夠更好地開展人事勞資工作。
最后，人事勞資科工作需要保持熱情和耐心。與員工溝通和解決問題并非一件容易的事情，有時(shí)候可能會面臨各種紛繁復(fù)雜的情況和挑戰(zhàn)。而種種困難和疲勞都可能沖擊我們的工作熱情。因此，我們需要保持積極向上的心態(tài)，以耐心和熱情面對工作中的各種問題和困難。只有這樣，我們才能夠更好地完成我們的工作。
總之，在人事勞資科工作的過程中，我深刻地體會到了這項(xiàng)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。通過這段工作經(jīng)歷，我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃。我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，在人事勞資科工作中發(fā)揮更大的作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
心得體會勞資工作篇八
本人于90年3月進(jìn)入安裝工程九公司，參加工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、盡職履責(zé)能力、服務(wù)服從意識和較高的專業(yè)知識水平。從1990—2014年，我在安裝九公司從事氣焊切割作業(yè)，2014年以后我就改為勞資員，本總結(jié)是在改為勞資員以后，對所從事的勞資工作進(jìn)行的一些總結(jié)。勞資員的主要工作，第一是勞資管理，第二是公務(wù)事情辦理，第三是成本核算，因此，本人總結(jié)也以此三條依次展開，進(jìn)行敘述。
第一：勞資管理
在我改為勞資員以后，我尊守公司的規(guī)章制度，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的行政指令，嚴(yán)格按照規(guī)定履行工作職責(zé)，忠于企業(yè)，團(tuán)結(jié)、協(xié)作、誠信;保守公司機(jī)密;負(fù)責(zé)公司現(xiàn)場所有人員工資的制單、匯總、裝訂，并與隊(duì)部保持聯(lián)系，配合財(cái)務(wù)工作，提供有關(guān)資料;負(fù)責(zé)人力資源調(diào)配工作，建立健全職工進(jìn)出的流水臺帳;及時(shí)準(zhǔn)確地作好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作，作好各類臺帳、報(bào)表，提供有關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，按時(shí)上報(bào)上級所需的各類報(bào)表;熟練掌握有關(guān)勞動(dòng)政策及相應(yīng)的法律法規(guī)，精通本崗位業(yè)務(wù)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在工程項(xiàng)目的勞資工作中，特別是有勞務(wù)分包的現(xiàn)場，勞資員的事情特別多，馬虎不得，必須仔細(xì)的一件一件的辦理。從項(xiàng)目所有人員進(jìn)廠以后，所有人員的衣食住行，勞資員必須合理安排有效管理。管理的同時(shí)需要與經(jīng)理部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，并作出一些具體的相關(guān)規(guī)定。如房間幾人一間，那些人身體情況如何，是否適合睡上鋪?如有勞務(wù)人員，還要考慮是否與職工要分開，是否與職工同吃同住，如不同吃同住，還要另行為勞務(wù)人員考慮吃住問題。所有人員的行李鋪蓋都要有借用手續(xù)，或按規(guī)定交納抵押金，都必須細(xì)心的向各施工人員講清道明讓他們配合勞資作好各項(xiàng)工作。在工程項(xiàng)目中，另外一個(gè)比較頭痛的事情，就是吃。如果項(xiàng)目有大食堂，職工買飯票還好，勞資員省事很多，如果是隊(duì)部食堂，那就要時(shí)刻操心，必須從食堂人員、買菜人員及渠道、職工伙食的菜譜，一一抓起，否則職工就會有怨言。當(dāng)然，眾口難調(diào)，我的辦事原則，只要多數(shù)人說好，那就是好了。在辦事過程中，最重要的事情就是工資。工資的管理，直接影響到工人的干活。如工資做錯(cuò)，工人就會來找你理論;工資作少了，工人會找你來抱怨，總之，在管理過程中，我一直按照公司文件進(jìn)行工作，決不夾雜私人感情，個(gè)人恩怨等，一切要以講道理，擺事實(shí)為準(zhǔn)，這樣才能以理服人。同時(shí)保證，所有參于施工人員的工資及時(shí)發(fā)放，以免因工資事情鬧出不愉快不協(xié)調(diào)的事情。
我總結(jié)的勞資員的勞資管理工作，就是要精、穩(wěn)、準(zhǔn)。精：就是一切要細(xì)心，從每件小事抓起，這樣才能保證大事有成。所謂小事，就是衣食住行，所謂大事，就是項(xiàng)目成功。穩(wěn)：所謂穩(wěn)，就是遇事不要驚慌，出了事情就必須立即解決。所謂準(zhǔn)：就是工資表、各項(xiàng)報(bào)表作的要準(zhǔn)，不要有錯(cuò)，多個(gè)小數(shù)點(diǎn)，少個(gè)小數(shù)點(diǎn)都將會造成不可估量的錯(cuò)誤。
第二：公務(wù)事情辦理
勞資員又叫勞資辦事員，所謂辦事員，就是領(lǐng)導(dǎo)或則公司安排的公務(wù)事情的辦理。在多年的公務(wù)辦事中，首當(dāng)其沖的就是公司文件的學(xué)習(xí)和宣傳，讓每位職工及時(shí)了解公司的最新信息，和最新管理制度。如2014年1月份，總公司對所有在冊職工集體嘉獎(jiǎng)事宜，本人將其宣傳后，現(xiàn)場每位施工人員無不高興倍至，對公司的未來充滿了希望，干起工作來，更加充滿斗志。一支充滿激情的隊(duì)伍，無不戰(zhàn)無不勝的。俗話說的好啊，悲哀末大于心死!只有要理性、有激情、有斗志，什么樣的工程，我們的職工都能將其順利完成。這就是宣傳的作用。辦事過程中，還有職工的考核、升職、班組的承包與建設(shè)等，我一一根據(jù)隊(duì)部下發(fā)的最新通知和信息及時(shí)落實(shí)反饋給現(xiàn)場所有職工，決不耽誤職工的個(gè)人前途。辦事過程中，還有許多雜事的辦理，如辦公用品的采購，急發(fā)事情的處理等等，總之，只要是本職應(yīng)做的事情，我都一馬當(dāng)先的完成，決不推委扯皮。在越南施工現(xiàn)場的管理中，取得如下成效：班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng);加強(qiáng)了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。班組長的責(zé)任直接影響影響現(xiàn)場的工作質(zhì)量和進(jìn)度，因此，在2014年度的班組建設(shè)中重點(diǎn)加強(qiáng)了班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)(如職工轉(zhuǎn)正、評技等)，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用;現(xiàn)場管理有效的得到改善等。
第三：成本核算
勞資員的另一主要工作就是成本核算。所謂，工程施工，走在最前面的就是效益，效益要靠成本來控制和管理，這就促成了我們勞資員承當(dāng)起另一大事情就是成本核算。成本核算，我認(rèn)為就是一個(gè)小孩蓄錢罐的管理辦法，要不停的望里放，少往外拿，這樣錢就會越積越多。工程管理中，我抓住主要的進(jìn)錢點(diǎn)，也就是工程款，每個(gè)月生產(chǎn)都會有進(jìn)度，就滋生出了進(jìn)度款，這也就是我成本收入控制的來源，另一重點(diǎn)就是支出，主要是材料、機(jī)械和其它消耗。在成本不變的同時(shí)，減小開支也是成本控制的一個(gè)辦法。作為勞資員，不僅要抓收入，還要控支出，對成本進(jìn)行控制，然后在支出與收入的總體核算下，計(jì)算出是否盈利或虧損。作為勞資員，我每月底根據(jù)實(shí)際情況，作出成本核算表上報(bào)隊(duì)部和現(xiàn)場施工領(lǐng)導(dǎo)，讓隊(duì)部和現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解現(xiàn)場成本情況，并及時(shí)采取措施，如節(jié)源減流，合理利用機(jī)械，有效安排施工人員等。在工作中，我堅(jiān)持：“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步。我全面學(xué)習(xí)了公司的內(nèi)部勞動(dòng)定額，化工行業(yè)定額、全統(tǒng)定額等，因?yàn)檫@，就是成本核算的基礎(chǔ)，以此基礎(chǔ)和合同，對現(xiàn)場進(jìn)行控制和考核，有效的節(jié)約成本，最大的促進(jìn)收入。
總結(jié)：當(dāng)然，在工作中也存在不足之處，如經(jīng)驗(yàn)尚淺，專業(yè)水平略有不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練?？傊诠ぷ髦?，我會不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，不斷的促進(jìn)自己，使自己成為合格并優(yōu)秀著的勞資員，為公司的繁榮，揮灑自己辛勤的汗水。
勞資工作心得體會感悟范文5
09年7月，結(jié)束了在大學(xué)為期四年的人力資源管理學(xué)習(xí)，帶著決心與求知欲踏進(jìn)了迪爾公司，在公司總部接受了簡短的培訓(xùn)，便真正踏上了工作之路。有人問我，你工作了以后有什么夢想?我猶豫了下，有許多答案可以回答，但是此時(shí)我卻不知道怎么回答。學(xué)校的時(shí)候夢想是找份好的工作，但現(xiàn)在工作了，后面的夢想?yún)s讓我猶豫三分。
在項(xiàng)目工作的四個(gè)多月來，都在思考很多問題，也包括著一條，但是突然有一天，晚上去找工人們問個(gè)人信息的時(shí)候和他們聊了起來，和他們的話雖然簡單明了，但是卻讓我深深地冥思了，也許工作后的夢就是不斷地充實(shí)自己，使自己能有所價(jià)值。那天后，我感覺自己責(zé)任多了許多，對公司的責(zé)任、對自己的責(zé)任還有對他人的責(zé)任，習(xí)慣了和他們“打交道”，那種純樸和身上散發(fā)出的父母味道是對我的一種迷戀，所以在這我把自己的體會說下，如何做好而不是做到基層人性化的管理。
1.責(zé)任重于泰山。在工作崗位上，不僅是對公司負(fù)責(zé)對自己負(fù)責(zé)，也是對
工人負(fù)責(zé)，身為人父的他們同樣有著慈祥的笑容和溫暖的心，踏踏實(shí)
實(shí)的工作是給他們的一種回報(bào)，見面時(shí)多笑笑多囑咐兩句要注意安
全，勝過對他們的大聲訓(xùn)斥。
2.立場不同，思考的方面就不同。工人們辛勤的工作無非就是想把家富裕
點(diǎn)幸福點(diǎn)，這是他們的愿望，站在他們的立場再來進(jìn)行自己的工作，
是一種鼓勵(lì)，因?yàn)樽约赫秊樗麄兡軌蚋辉６鲂⌒〉呐Γ袝r(shí)想想，
這是一種幸福。
3.尊重他人，他人才能尊重自己。在做任何事情的時(shí)候有禮三分，總比在
那官腔似地開導(dǎo)教育要好的多，誰不希望自己受尊敬，明白這個(gè)道理
再開展他們工作的時(shí)候就方便許多了。
4.一種好的管理方法勝過嚴(yán)厲的管理制度。“無規(guī)矩不成方圓”，這是道理，
道理放在了現(xiàn)實(shí)生活里也要明理，尋找到一種實(shí)用的人性化管理要比
那些條條框框生硬的制度更有說服力。
現(xiàn)在，在公司四個(gè)多月的時(shí)間，比起那些經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅們，自己還是一個(gè)
初學(xué)者，因?yàn)閷W(xué)無止境。在以后的工作中還有很多自己要學(xué)的，剛從校門出來的自己也許就像個(gè)孩子，以前是學(xué)校是課堂，現(xiàn)在生活是課堂，學(xué)的東西還有很多很多，不僅是工作還有人生。
總之，一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的成功與否，項(xiàng)目管理者和工人之間是合作配合的，兩者之間也是密不可分的。以后的工作中，我有更多的地方需要充實(shí)學(xué)習(xí)，需要不斷完善，當(dāng)然離不開公司領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷與大力支持。我相信，干好工作就是對領(lǐng)導(dǎo)最大的回報(bào)!
勞資工作心得體會感悟范文
心得體會勞資工作篇九
1、20__ 年衛(wèi)生系列中初級專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名和現(xiàn)場審核工 作。20__ 年共報(bào)名 z__4 人，其中初級 90 人，中級 54 人。
2、20__ 年度副高和正高職稱晉升材料準(zhǔn)備和上報(bào)工作。副高 25 人，正高 3 人。同時(shí)為順利完成高級職稱晉升工作，辦理了 2 人職稱 外語免考、1 人職稱計(jì)算機(jī)免考、五人外地調(diào)入確認(rèn)工作。
3、20__ 年年度專業(yè)技術(shù)考核，參加考核人員共 665 人，按 15% 比例分配了 100 個(gè)優(yōu)秀指標(biāo)。
4、整理勞動(dòng)合同，補(bǔ)辦勞動(dòng)合同備案手續(xù)共 80 人，其中正式工 58 人臨時(shí)工 22 人， 辦理改制至今全部退休人員合同終止手續(xù) 77 人。
5、辦理解除勞動(dòng)合同 31 人，辦理招工手續(xù)并新簽合同 100 人， 續(xù)訂合同 11 人。
6、20__ 年度勞動(dòng)家屬養(yǎng)老金審批資格認(rèn)證工作，聯(lián)系 21 名勞 動(dòng)家屬本人或其家人到人事科簽字確認(rèn)。
7、20__ 年度協(xié)解人員生活資助核算和確認(rèn)工作。
8、20__ 年職稱外語、職稱計(jì)算機(jī)(第一批、第二批)報(bào)名和現(xiàn) 場確認(rèn)工作，以及成績下發(fā)后組織統(tǒng)一領(lǐng)取 語工 84 人，職稱計(jì)算機(jī)共 95 人。
9、20__ 年考勤統(tǒng)計(jì)、每月對中國衛(wèi)生人力資源系統(tǒng)維護(hù)，完善 人事數(shù)據(jù)庫信息，并填寫信息科要求的月報(bào)表。
10、根據(jù)醫(yī)院人才發(fā)展規(guī)劃，組派有關(guān)人員參加了濰坊醫(yī)學(xué)院、濱 州醫(yī)學(xué)院、淄博職業(yè)學(xué)院等大中專院校舉辦的春季畢業(yè)生雙選會，積 極為醫(yī)院引進(jìn)急需的醫(yī)療護(hù)理類專業(yè)技術(shù)人才，20__ 年共招錄 103 人。并對全部新員工進(jìn)行了為期兩周的崗前培訓(xùn)，此次培訓(xùn)相比于 20__ 年有了新的改革和突破，如編排座號讓員工對號入座、增加了 感染疾病和母乳喂養(yǎng)等相關(guān)課程、 加強(qiáng)注重動(dòng)手能力加大對技能的考 核和練習(xí)、在 20__ 年時(shí)間緊迫的課程上加長授課時(shí)間等。種種改進(jìn) 對便于管理人員紀(jì)律和提高培訓(xùn)質(zhì)量等工作提供了幫助， 最終取得了 很好的結(jié)果。
人事工作雖取得一定成效，但也存在一些不足：一是對已建立的規(guī)章 制度落實(shí)不夠。二是工作思路不夠開闊， 對人事工作中遇到的新問題、 新情況還需加強(qiáng)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
心得體會勞資工作篇十
勞資關(guān)系是指勞動(dòng)者與雇主之間的關(guān)系，它是無論在任何行業(yè)中都存在的一個(gè)重要問題。勞資關(guān)系既關(guān)系著雇主的利益，也關(guān)系著勞動(dòng)者的權(quán)益。在實(shí)際的工作中，我深切感受到了勞資關(guān)系的復(fù)雜性。通過與不同雇主的相處和思考，我不僅學(xué)到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，更形成了對勞資關(guān)系的一些體會和認(rèn)識。
在與雇主共事的經(jīng)歷中，我明白了一個(gè)重要的道理，即公平和誠信是構(gòu)建良好勞資關(guān)系的基石。雇主與勞動(dòng)者之間存在著一種交換的關(guān)系，雇主提供工作和報(bào)酬，勞動(dòng)者為雇主創(chuàng)造價(jià)值。這種交換只有在公平和誠信的基礎(chǔ)上才能展開。只有當(dāng)雇主能夠按照合同和規(guī)定支付勞動(dòng)者應(yīng)得的報(bào)酬，并給予勞動(dòng)者公平的機(jī)會和發(fā)展空間，勞動(dòng)者才會感到滿足和安心地工作。而對于勞動(dòng)者來說，他們應(yīng)該盡職盡責(zé)，遵守雇主的規(guī)定和紀(jì)律，以及保持與雇主的交流和溝通，以維護(hù)雙方的利益。
另外，與雇主進(jìn)行溝通和協(xié)商也是勞資關(guān)系中重要的一環(huán)。在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)通過與雇主進(jìn)行及時(shí)、明確和有效的溝通，能夠解決許多矛盾和問題。例如，當(dāng)存在工作任務(wù)的分配問題時(shí)，如果及時(shí)與雇主溝通，明確雙方的期望和需求，就能夠避免不必要的誤解和沖突。此外，通過與雇主協(xié)商，也能夠達(dá)成共識和讓步，以實(shí)現(xiàn)雙方的目標(biāo)。勞資關(guān)系的良好發(fā)展需要雙方用心去理解對方的需求和利益，通過溝通和協(xié)商來解決問題，而不是一味的對抗和壓制。
此外，我認(rèn)識到勞資關(guān)系中的權(quán)力和責(zé)任是相互依存的。雇主擁有權(quán)力，可以對勞動(dòng)者進(jìn)行管理和約束，但同時(shí)也要承擔(dān)責(zé)任，保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。而勞動(dòng)者也要承擔(dān)一定的責(zé)任，盡職盡責(zé)地完成工作任務(wù)。雙方的權(quán)力和責(zé)任是相互依存的，只有在權(quán)力與責(zé)任的平衡中，勞資關(guān)系才能穩(wěn)定發(fā)展。
最后，我認(rèn)識到建立良好的勞資關(guān)系還需要雙方共同關(guān)注員工的福利和待遇。雇主應(yīng)該提供適當(dāng)?shù)墓べY和福利，保障勞動(dòng)者的基本權(quán)益，并提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會。而勞動(dòng)者也應(yīng)該積極投入工作，努力實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。只有在雙方共同關(guān)注員工福利和待遇的基礎(chǔ)上，才能夠建立起互信和穩(wěn)定的勞資關(guān)系，激發(fā)勞動(dòng)者的工作熱情和積極性。
總的來說，勞資關(guān)系是雇主與勞動(dòng)者之間的關(guān)系，它需要雙方的公平和誠信、溝通和協(xié)商、權(quán)力和責(zé)任以及共同關(guān)注員工福利和待遇。通過與不同雇主的相處和思考，我深刻認(rèn)識到勞資關(guān)系的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。對于雇主和勞動(dòng)者而言，只有攜手合作，共同促進(jìn)勞資關(guān)系的良好發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)雙方的利益最大化。
心得體會勞資工作篇十一
第一段：引言（大約200字）
勞資黨群是一個(gè)有著悠久歷史的組織，旨在維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與和諧勞資關(guān)系。在我參與勞資黨群活動(dòng)的過程中，我有幸與各界人士交流溝通，深入了解了勞資關(guān)系的重要性以及對家庭和社會的影響。通過這一過程，我不僅深化了對于勞資關(guān)系的認(rèn)識，也獲得了寶貴的心得和體會。
第二段：認(rèn)識勞資關(guān)系的重要性（大約250字）
勞資關(guān)系無疑對于企業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定起著重要的作用。正常的勞資關(guān)系可以增進(jìn)員工與企業(yè)之間的溝通與合作，提高生產(chǎn)效率，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而緊張的或不良的勞資關(guān)系則可能導(dǎo)致勞資沖突，影響生產(chǎn)經(jīng)營，甚至引發(fā)社會動(dòng)蕩。因此，加強(qiáng)勞資關(guān)系建設(shè)，營造和諧穩(wěn)定的勞資關(guān)系環(huán)境，對于企業(yè)和社會來說，都是至關(guān)重要的。
第三段：加強(qiáng)溝通合作的重要性（大約300字）
勞資關(guān)系的核心是溝通與合作。我意識到，作為勞工，要與雇主建立良好的勞資關(guān)系，首先要能夠主動(dòng)出擊，加強(qiáng)溝通。通過與雇主進(jìn)行開誠布公的對話，及時(shí)解決問題和矛盾，雙方可以減少誤解與隔閡，增進(jìn)雙方的理解與信任。此外，我還意識到，團(tuán)結(jié)一致也是確保勞資關(guān)系良好的重要因素。通過合作與團(tuán)結(jié)，勞資雙方可以共同面對困難和挑戰(zhàn)，提升企業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)雙贏。
第四段：平等和公正的原則（大約300字）
平等和公正是勞資關(guān)系中必須遵循的原則。作為雇主，應(yīng)該尊重勞動(dòng)者的權(quán)益，并為員工提供公平的就業(yè)機(jī)會與待遇。而作為勞工，也要珍惜崗位，盡職盡責(zé)，同時(shí)主張權(quán)益，追求平等和公正的待遇。在勞資關(guān)系中，平等和公正的原則是構(gòu)建和諧勞資關(guān)系的基礎(chǔ)，有利于提高勞資雙方的滿意度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與合作意愿，促進(jìn)共同發(fā)展。
第五段：展望未來（大約250字）
對于勞資黨群活動(dòng)的參與，我認(rèn)為是我個(gè)人成長的重要機(jī)會。通過與不同背景的人交流與互動(dòng)，我對勞資關(guān)系的認(rèn)識不斷提高，也更加深刻地理解了勞資合作的重要性。未來，我將繼續(xù)關(guān)注勞資關(guān)系相關(guān)問題，不斷學(xué)習(xí)與成長，為提升勞資關(guān)系貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望通過自身的努力，能夠促進(jìn)更多的企業(yè)和勞工認(rèn)識到勞資關(guān)系的重要性，共同營造和諧穩(wěn)定的勞資關(guān)系環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展和社會進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)：（大約100字）
通過參與勞資黨群活動(dòng)，我深化了對于勞資關(guān)系的認(rèn)識，明確了勞資關(guān)系建設(shè)的重要性。加強(qiáng)溝通合作、堅(jiān)持平等和公正原則是確保勞資關(guān)系良好的關(guān)鍵。展望未來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，并為改善勞資關(guān)系貢獻(xiàn)自己的力量。
心得體會勞資工作篇十二
勞資黨群是指勞動(dòng)者、企業(yè)主和政府三方的合作關(guān)系。在這個(gè)關(guān)系中，各方通過溝通、協(xié)商和共同努力，實(shí)現(xiàn)共同的發(fā)展和利益最大化。作為一個(gè)企業(yè)職工，我深受勞資黨群的影響和感受，在實(shí)踐中有了一些心得體會。
首先，勞資雙方需要保持良好的溝通和交流。溝通是解決問題的基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)合作的關(guān)鍵。當(dāng)勞資雙方存在不同的需求和利益時(shí)，通過溝通可以促進(jìn)相互理解和協(xié)商。例如，在工作中，員工可以通過與領(lǐng)導(dǎo)的交流，及時(shí)反饋問題和困擾，尋求解決方案，提高工作效率。而企業(yè)主也應(yīng)該及時(shí)聽取員工的意見和建議，為員工提供更好的工作環(huán)境和待遇。只有保持溝通和交流，勞資雙方才能緊密合作，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
其次，勞資雙方需要互相理解和尊重。理解和尊重是構(gòu)建和諧勞資關(guān)系的基石。員工需要理解企業(yè)主的壓力和困難，尊重企業(yè)主的管理決策。企業(yè)主也需要理解員工的努力和付出，尊重員工的權(quán)益和需求。只有相互理解和尊重，才能建立起平等和諧的勞資關(guān)系，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
再次，勞資雙方需要共同努力，實(shí)現(xiàn)互利共贏。勞資關(guān)系不是對立的關(guān)系，而是相互依賴的關(guān)系。勞動(dòng)者的努力和創(chuàng)造力是企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，而企業(yè)的發(fā)展也為勞動(dòng)者提供了良好的發(fā)展空間和機(jī)會。勞資雙方應(yīng)該共同努力，共同承擔(dān)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)互利共贏。
最后，勞資關(guān)系還需要政府的引導(dǎo)和支持。政府作為公共利益的代表，應(yīng)該積極參與勞資雙方的協(xié)商和溝通，提供制度保障和政策支持。政府的引導(dǎo)和支持可以促進(jìn)勞資雙方的合作，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的健康和可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述，勞資黨群是一個(gè)復(fù)雜而又多層次的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)關(guān)系中，勞資雙方需要保持溝通，互相理解和尊重，共同努力實(shí)現(xiàn)共贏。而政府的引導(dǎo)和支持也起到了關(guān)鍵的作用。在實(shí)踐中，我深刻意識到了勞資黨群的重要性和影響力。只有通過良好的勞資關(guān)系，我們才能共同創(chuàng)造更加美好的未來。
心得體會勞資工作篇十三
第一段：引言（200字）
勞資關(guān)系是工業(yè)社會中不可或缺的一環(huán)，它關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展以及員工的福祉。作為勞方，我深刻認(rèn)識到勞資關(guān)系的重要性，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和體會。本文將分享我在勞資關(guān)系中獲得的心得體會。
第二段：建立良好的溝通渠道（200字）
在勞資關(guān)系中，建立良好的溝通渠道是至關(guān)重要的。作為員工，我們應(yīng)該主動(dòng)參與企業(yè)的內(nèi)部交流活動(dòng)，了解企業(yè)的決策過程和經(jīng)營狀況。同時(shí)，我們也應(yīng)該積極參與工會的活動(dòng)，代表員工的利益與企業(yè)進(jìn)行對話。作為雇主，應(yīng)該主動(dòng)與員工交流，聽取他們的意見和建議，并及時(shí)反饋。只有建立了良好的溝通渠道，勞資關(guān)系才能更加和諧穩(wěn)定。
第三段：公平公正的薪酬待遇（200字）
薪酬待遇是勞資關(guān)系中的敏感問題之一。作為員工，我們應(yīng)該關(guān)注自己的勞動(dòng)價(jià)值，并與雇主進(jìn)行公平公正的薪酬談判。我們需要了解市場行情，提高自己的技能和專業(yè)水平，為自己爭取更好的薪酬待遇。作為雇主，應(yīng)該根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和提升機(jī)會。只有實(shí)現(xiàn)公平公正的薪酬待遇，才能增強(qiáng)員工的工作動(dòng)力和忠誠度。
第四段：靈活的工作時(shí)間與福利制度（200字）
在現(xiàn)代社會，工作時(shí)間與福利制度的靈活性成為吸引和留住員工的重要因素。作為員工，我們應(yīng)該根據(jù)自身的需求和工作要求，合理安排工作時(shí)間。與此同時(shí)，我們也應(yīng)該關(guān)注企業(yè)提供的福利制度，如健康保險(xiǎn)、帶薪假期等，并適時(shí)提出改進(jìn)的建議。作為雇主，要兼顧企業(yè)的經(jīng)營需求和員工的需求，提供靈活的工作時(shí)間和福利制度。只有實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡，員工才能更好地投入工作。
第五段：共同發(fā)展與互信建立（200字）
勞資關(guān)系的發(fā)展離不開雙方的共同努力和互信。作為員工，我們應(yīng)該注重個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，與企業(yè)共同成長。我們應(yīng)該相信企業(yè)會為我們提供更好的發(fā)展機(jī)會和職業(yè)晉升。作為雇主，要關(guān)注員工的專業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長，提供培訓(xùn)機(jī)會和晉升通道。只有在共同發(fā)展和互信的基礎(chǔ)上，勞資關(guān)系才能更加緊密和諧。
結(jié)尾（100字）
勞資關(guān)系是一門學(xué)問，需要雙方共同努力和不斷摸索。通過建立良好的溝通渠道，實(shí)現(xiàn)公平公正的薪酬待遇，提供靈活的工作時(shí)間與福利制度，以及共同發(fā)展與互信建立，我們可以促進(jìn)勞資關(guān)系的和諧發(fā)展。只有在良好的勞資關(guān)系下，企業(yè)才能持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，員工才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展和幸福感。讓我們共同努力，打造更好的勞資關(guān)系。
心得體會勞資工作篇十四
人類社會的發(fā)展離不開勞動(dòng)。在市場經(jīng)濟(jì)中，勞資博弈是普遍存在的。勞動(dòng)者需要通過自己的努力獲得報(bào)酬，而資方則需要通過公司運(yùn)營獲得利潤，兩者之間存在緊張的利益關(guān)系。作為一位從業(yè)多年的員工，我深刻地體會到了勞資員之間的相處之道以及如何處理好彼此的關(guān)系。在此，我將分享一些我的個(gè)人體會和經(jīng)驗(yàn)。
第二段：謙遜地學(xué)習(xí)
無論是在個(gè)人生活中還是在工作中，謙遜都是一種重要的品質(zhì)。無論是進(jìn)入一個(gè)新公司，還是加入一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，在初期，我們作為員工應(yīng)該時(shí)刻保持一個(gè)謙虛的姿態(tài)。我們應(yīng)該遵循這樣的原則：心有所存，口有所說，勞心者治心者；先學(xué)后教，勤學(xué)者賢者。當(dāng)我們遵守這些原則并時(shí)刻保持謙虛之心，我們就能在工作中有效地與他人合作，并獲得重要的經(jīng)驗(yàn)與知識。
第三段：保持積極態(tài)度
在工作環(huán)境中，保持一種積極的態(tài)度對于員工來說是至關(guān)重要的。當(dāng)事情不盡如人意時(shí)，我們應(yīng)該時(shí)刻保持一種樂觀的態(tài)度，因?yàn)橐痪湓捳f得好：“有事兒好商量”。在工作中，營造一個(gè)良好的工作氛圍也很重要。當(dāng)我們能夠保持積極的態(tài)度并與同事保持積極的互動(dòng)時(shí)，我們就能夠達(dá)到我們的目標(biāo)，并在職場中不斷進(jìn)步。
第四段：奉獻(xiàn)精神
如何才能在工作中表現(xiàn)出我們的奉獻(xiàn)精神呢？首先，我們應(yīng)該盡力去完成我們分配的任務(wù)，并始終保持高效率。當(dāng)然，做事不能拘泥于形式。我們也應(yīng)該學(xué)會同時(shí)兼顧我們個(gè)人的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的利益。同時(shí)，我們還可以盡我們所能地為團(tuán)隊(duì)提供支持，積極參與團(tuán)隊(duì)工作，充分展現(xiàn)我們的價(jià)值和能力。
第五段：重要的溝通技巧
在勞資員的關(guān)系中，溝通是一項(xiàng)非常重要的技能。我們需要不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)我們的溝通技巧，以更好地與他人溝通，并解決存在的問題。除此之外，我們也應(yīng)該保持一種敏感性和反應(yīng)性，以發(fā)現(xiàn)和解決問題。我們在工作中所表現(xiàn)出來的真誠、正直和誠信等品質(zhì)也非常重要，這些品質(zhì)可以幫助我們建立信任關(guān)系，并在人際關(guān)系中更好地與他人交往。
總結(jié)：
總之，在工作過程中，我們應(yīng)該保持溝通，表現(xiàn)出真誠、謙遜和勤奮的品質(zhì)，同時(shí)保持一個(gè)開放的心態(tài)，以盡可能多地學(xué)到新東西。在我們勞資員合作中也需要彼此之間的尊重和信任，以保持一個(gè)健康的合作關(guān)系。當(dāng)我們能夠保持這些優(yōu)良品質(zhì)時(shí)，我們就能夠不斷進(jìn)步并在職場上取得成功。
心得體會勞資工作篇十五
第一段：引言（150字）
勞資關(guān)系是一個(gè)非常重要的話題，它關(guān)乎著員工的權(quán)益、公司的運(yùn)營和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。作為一個(gè)員工，我在與雇主的溝通和互動(dòng)中積累了一些心得體會。以下是我在工作中所體會到的一些關(guān)于勞資關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
第二段：平等互利的關(guān)系（250字）
首先，勞資關(guān)系應(yīng)建立在平等互利的基礎(chǔ)上。盡管雇主與員工在地位和權(quán)力方面存在差異，但對待員工時(shí)應(yīng)給予尊重和關(guān)懷。只有在這種平等互利的基礎(chǔ)上，雙方才能更好地合作和發(fā)展。作為員工，我也應(yīng)該盡力提供高質(zhì)量的工作，并相信雇主會給予我公平的報(bào)酬和尊重。
第三段：溝通的重要性（250字）
其次，溝通在勞資關(guān)系中起著至關(guān)重要的作用。雇主需要與員工保持良好的溝通，了解他們的需求和困難，并提供幫助和支持。而作為員工，則需要及時(shí)向雇主反饋工作情況和個(gè)人感受，以便雙方能夠更好地理解對方的立場和需求。只有通過溝通，雙方才能建立信任，解決問題，共同為公司的發(fā)展努力。
第四段：公平的待遇（250字）
公平對待是勞資關(guān)系中不可或缺的因素。雇主應(yīng)確保員工得到公正的薪酬和晉升機(jī)會，不應(yīng)因個(gè)人喜好或偏見而偏待某些員工。同時(shí)，員工也應(yīng)盡力提高自己的能力和業(yè)績，展現(xiàn)自己的價(jià)值。公平對待能夠激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力，增強(qiáng)員工的忠誠度，促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展。
第五段：建立互信與合作（300字）
最后，勞資關(guān)系需要建立在互信與合作的基礎(chǔ)上。雇主和員工應(yīng)相互支持，共同為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力。雇主需要集中精力為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，以及合理的福利待遇。而員工則需要盡力以高質(zhì)量的工作回報(bào)雇主的信任和支持。只有通過互信與合作，勞資關(guān)系才能得到進(jìn)一步加強(qiáng)，雙方都能夠從中獲益。
總結(jié)（100字）
勞資關(guān)系是一個(gè)相互依存的關(guān)系，良好的勞資關(guān)系能夠促進(jìn)公司的發(fā)展和員工的滿意度。通過建立平等互利的關(guān)系、加強(qiáng)溝通、公平待遇以及互信與合作，我們可以實(shí)現(xiàn)共同成長和繁榮。每個(gè)人都應(yīng)積極投入到勞資關(guān)系中，努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
心得體會勞資工作篇一
__年7月，結(jié)束了在大學(xué)為期四年的人力資源管理學(xué)習(xí)，帶著決心與求知欲踏進(jìn)了迪爾公司，在公司總部接受了簡短的培訓(xùn)，便真正踏上了工作之路。有人問我，你工作了以后有什么夢想?我猶豫了下，有許多答案可以回答，但是此時(shí)我卻不知道怎么回答。學(xué)校的時(shí)候夢想是找份好的工作，但現(xiàn)在工作了，后面的夢想?yún)s讓我猶豫三分。
在項(xiàng)目工作的四個(gè)多月來，都在思考很多問題，也包括著一條，但是突然有一天，晚上去找工人們問個(gè)人信息的時(shí)候和他們聊了起來，和他們的話雖然簡單明了，但是卻讓我深深地冥思了，也許工作后的夢就是不斷地充實(shí)自己，使自己能有所價(jià)值。那天后，我感覺自己責(zé)任多了許多，對公司的責(zé)任、對自己的責(zé)任還有對他人的責(zé)任，習(xí)慣了和他們“打交道”，那種純樸和身上散發(fā)出的父母味道是對我的一種迷戀，所以在這我把自己的體會說下，如何做好而不是做到基層人性化的管理。
1.責(zé)任重于泰山。在工作崗位上，不僅是對公司負(fù)責(zé)對自己負(fù)責(zé)，也是對工人負(fù)責(zé)，身為人父的他們同樣有著慈祥的笑容和溫暖的心，踏踏實(shí)實(shí)的工作是給他們的一種回報(bào)，見面時(shí)多笑笑多囑咐兩句要注意安全，勝過對他們的大聲訓(xùn)斥。
2.立場不同，思考的方面就不同。工人們辛勤的工作無非就是想把家富裕點(diǎn)幸福點(diǎn)，這是他們的愿望，站在他們的立場再來進(jìn)行自己的工作，是一種鼓勵(lì)，因?yàn)樽约赫秊樗麄兡軌蚋辉６鲂⌒〉呐?，有時(shí)想想，這是一種幸福。
3.尊重他人，他人才能尊重自己。在做任何事情的時(shí)候有禮三分，總比在那官腔似地開導(dǎo)教育要好的多，誰不希望自己受尊敬，明白這個(gè)道理再開展他們工作的時(shí)候就方便許多了。
4.一種好的管理方法勝過嚴(yán)厲的管理制度?！盁o規(guī)矩不成方圓”，這是道理，道理放在了現(xiàn)實(shí)生活里也要明理，尋找到一種實(shí)用的人性化管理要比那些條條框框生硬的制度更有說服力。
現(xiàn)在，在公司四個(gè)多月的時(shí)間，比起那些經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅們，自己還是一個(gè)初學(xué)者，因?yàn)閷W(xué)無止境。在以后的工作中還有很多自己要學(xué)的，剛從校門出來的自己也許就像個(gè)孩子，以前是學(xué)校是課堂，現(xiàn)在生活是課堂，學(xué)的東西還有很多很多，不僅是工作還有人生。
總之，一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的成功與否，項(xiàng)目管理者和工人之間是合作配合的，兩者之間也是密不可分的。以后的工作中，我有更多的地方需要充實(shí)學(xué)習(xí)，需要不斷完善，當(dāng)然離不開公司領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷與大力支持。我相信，干好工作就是對領(lǐng)導(dǎo)最大的回報(bào)!
心得體會勞資工作篇二
勞資關(guān)系是指勞動(dòng)者與資本家之間的工作關(guān)系和協(xié)調(diào)，而在這個(gè)過程中，勞動(dòng)者和資本家之間的利益博弈也日益變得復(fù)雜。作為一個(gè)勞動(dòng)者，我在這一過程中不斷體驗(yàn)和思考，積累了一些關(guān)于勞資工作的心得體會。
首先，我認(rèn)為勞資雙方應(yīng)該相互尊重和理解。我們來自不同的社會階層和背景，擁有不同的思維方式和利益訴求。作為勞動(dòng)者，我們應(yīng)該體諒資本家的困難和壓力，理解他們?yōu)榱似髽I(yè)的發(fā)展而做出的決策。同樣，資本家也應(yīng)該尊重和關(guān)心員工的權(quán)益和福利，給予他們合理的薪酬和工作環(huán)境，讓勞動(dòng)者感到被重視和關(guān)懷。
其次，良好的溝通和協(xié)作是勞資關(guān)系中不可或缺的因素。只有通過良好的溝通，勞資雙方才能互相交流和理解，解決問題，達(dá)到共贏的目標(biāo)。在我的工作經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)與資本家進(jìn)行積極有效的溝通，不僅可以增進(jìn)互信，還可以更好地協(xié)調(diào)利益的分配和權(quán)益的保護(hù)。此外，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我也更加深刻地理解了協(xié)作的重要性。勞資雙方要緊密合作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，共同追求工作的效益和發(fā)展。
另外，作為勞動(dòng)者，我認(rèn)為持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)是必不可少的。如今社會發(fā)展日新月異，技術(shù)和知識更新迅猛，勞動(dòng)者需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以適應(yīng)社會和工作的變化。與此同時(shí)，勞資雙方也應(yīng)該提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)機(jī)會和培訓(xùn)渠道，為勞動(dòng)者提供成長和發(fā)展的平臺。只有通過不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)，勞動(dòng)者才能在日益激烈的市場競爭中保持競爭力。
最后，我認(rèn)為勞工工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持公平和正義的原則。勞資關(guān)系中存在著不同的權(quán)力和資源分配，如果不遵循公平和正義的原則，會導(dǎo)致沖突和矛盾的產(chǎn)生。資本家應(yīng)該給予員工公平的薪酬和待遇，為員工提供平等的機(jī)會和發(fā)展空間。同時(shí)，勞動(dòng)者也應(yīng)該努力工作，盡快實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和目標(biāo)，為資本家創(chuàng)造價(jià)值和貢獻(xiàn)。
總之，勞資工作是一個(gè)復(fù)雜而重要的過程，需要?jiǎng)趧?dòng)者和資本家共同努力和理解。我通過在工作中的實(shí)踐和思考，認(rèn)識到相互尊重和理解、良好的溝通和協(xié)作、持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)以及公平正義的原則的重要性。只有在這樣的基礎(chǔ)上，才能建立和諧和穩(wěn)定的勞資關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展和共贏的局面。
心得體會勞資工作篇三
__年，我科全體人員能認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神和江澤民關(guān)于“三個(gè)代表”指導(dǎo)思想，緊緊圍繞本局的年度工作思路和工作中心，根據(jù)全區(qū)教育工作會議精神，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，推行教育人事制度改革，提高師資隊(duì)伍素質(zhì)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下和兄弟科室、基層單位的支持配合下，全科同志進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，順利地完成了年度工作計(jì)劃和上級組織及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)
結(jié)合人事工作的性質(zhì)、任務(wù)、會議，加強(qiáng)黨的“十五大”文件、“十五屆六中”全會精神和黨的“十六大”精神的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會黨對教育人事工作的指導(dǎo)意義，增強(qiáng)在市場經(jīng)濟(jì)形勢下“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的自覺性和切實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要性。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)鄧小平理論和《義務(wù)教育法》、《教育法》等法律法規(guī)作為重點(diǎn)工作來抓，對新形勢下教育戰(zhàn)略地位進(jìn)一步認(rèn)識，增強(qiáng)搞好我區(qū)教育人事工作的自覺性和職責(zé)感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)人事干部的有關(guān)人事紀(jì)律、工作規(guī)范、辦事程序等知識。
二、嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定，認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)安置與人事調(diào)配工作。
1、為搞好人事調(diào)配工作，
我科對每所學(xué)校進(jìn)行師資狀況調(diào)研，搞好教師需求預(yù)測，及時(shí)做好人事統(tǒng)計(jì)工作和計(jì)劃編報(bào)工作。
2、貫徹省市有關(guān)畢業(yè)生就業(yè)政策，做好畢業(yè)生安置工作。由于調(diào)配工作抓緊抓好，嚴(yán)格按照政策要求及程序，順利安置了師范類本科畢業(yè)生14人，?？飘厴I(yè)生34人，中專英語、美術(shù)、音樂、體育等技能科畢業(yè)生18人;34名同教育局鑒定就業(yè)協(xié)議的2000屆中專普師畢業(yè)生，也均貼合協(xié)議條件順利安排上崗。另有7名師范類普師、特教專業(yè)無法安排，經(jīng)給予分析就業(yè)形勢及省、市畢業(yè)生就業(yè)政策，充分做好他們的思想工作后，愿意另擇職業(yè)。
三、穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校內(nèi)部管理體制改革
1、繼續(xù)深化畢業(yè)生實(shí)行試用期聘任制。對2001年分配的80名畢業(yè)生試用期滿后根據(jù)業(yè)績情景擇優(yōu)錄用，對2002年分配的100名畢業(yè)生繼續(xù)鑒定聘用合同書。
2、推行校長負(fù)責(zé)制，教職工聘任制。結(jié)合市教育局人事科草擬的《泉州市中小學(xué)內(nèi)部管理體制綜合改革實(shí)施意見》，初步制定我區(qū)中小學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的方案，并在馬甲中學(xué)、羅溪中學(xué)、河市學(xué)區(qū)、萬安學(xué)區(qū)實(shí)行校長負(fù)責(zé)制教職工全員聘用制，為全面推行中小學(xué)全員全員聘用制，完善學(xué)校內(nèi)部管理體制改革，更好地促進(jìn)教師隊(duì)伍走向科學(xué)化、規(guī)范化和軌道創(chuàng)造試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
3、全面實(shí)施教師資格制度。按照省市教育主管部門的統(tǒng)一部署，一是做好首批在職教師的教師資格認(rèn)定工作，全區(qū)共有800人申請，經(jīng)過普通話水平測試、體檢和“兩學(xué)”培訓(xùn)等項(xiàng)目審查后，剩692人經(jīng)過了中小學(xué)教師資格認(rèn)定，并做好了人員信息錄入和系統(tǒng)管理工作以及發(fā)證工作;二是做好了社會人員教師資格認(rèn)定及一些在職教師的資格認(rèn)定的前期工作，前后開展2期普通話培訓(xùn)，進(jìn)行2次普通話測試，目前已有1200多人過了二級乙等級別，占了全區(qū)教師教職工的67%，提高教師的語言本事，同時(shí)為將來的資格認(rèn)定工作作了鋪墊。
四、加快中小學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)的步伐，實(shí)施“跨世紀(jì)園丁工程”取得新的進(jìn)展。
根據(jù)省、市關(guān)于“十五”期間中小學(xué)校長培訓(xùn)工作意見和有關(guān)規(guī)定及全面實(shí)施素質(zhì)教育的要求，重視中小學(xué)師資培訓(xùn)工作，努力提高中小學(xué)校長、教師的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、廣泛發(fā)動(dòng)和鼓勵(lì)中小學(xué)教師進(jìn)取參加提高學(xué)歷培訓(xùn)，到目前為止有65%的中學(xué)專任教師教師參加了“專升本”自考和本科函授學(xué)習(xí)，80%的小學(xué)專任教師參加大專自考和電大大專班等形勢的學(xué)習(xí)，本科畢業(yè)的初中專任教師占15%，大專畢業(yè)的小學(xué)教師占13%。。
2、全面貫徹執(zhí)行中小學(xué)校長持證上崗制度，全面完成“九五”期間中小學(xué)校長培訓(xùn)任務(wù)的基礎(chǔ)上，努力開展校長培訓(xùn)工作，選拔中學(xué)校長、小學(xué)校長各1名參加骨干校長培訓(xùn)，組織3名中學(xué)校長和一些小學(xué)校長參加校長提高班培訓(xùn)，把一些區(qū)管的后備干部和新任中小學(xué)校長分別報(bào)送參加泉州師院和教師進(jìn)修學(xué)校舉辦的校長崗位培訓(xùn)，同時(shí)選派社會力量辦學(xué)的校長參加校長崗位培訓(xùn)。
3、組織舉辦中小學(xué)新教師上崗前培訓(xùn)班和見習(xí)期培訓(xùn)班，100名中小學(xué)新教師在任職學(xué)校受常規(guī)培訓(xùn)的同時(shí)，分別參加了泉州市教育學(xué)院和教師進(jìn)修學(xué)校的集中培訓(xùn)。
4、切實(shí)抓好中小學(xué)教師信息技術(shù)全員培訓(xùn)和測試工作，在培訓(xùn)初期，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立培訓(xùn)班，聘請計(jì)算機(jī)教師講課，并在馬甲中學(xué)設(shè)立考點(diǎn)和羅溪中學(xué)設(shè)立考點(diǎn)，共培訓(xùn)人員1100名，有800人參加了測試并取得合格證書。同時(shí)也選送一批人員參加省、市級計(jì)算機(jī)和英特爾電腦培訓(xùn);大規(guī)模培訓(xùn)后，在馬甲、羅溪設(shè)立兩個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)，常年培訓(xùn)初、中、高級信息技術(shù)。為我區(qū)教育實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。
5、扎實(shí)開展中小學(xué)骨干教師省級和市級選拔和培訓(xùn)工作，其中中學(xué)選拔30名骨干教師、小學(xué)選拔35名骨干教師分赴省市級培訓(xùn)。
五、進(jìn)一步深化職稱改革，做好教師職稱評審和專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作，充分調(diào)動(dòng)教師工作進(jìn)取性。
1、嚴(yán)格抓好專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審。認(rèn)真做好中學(xué)初級，小學(xué)高級教師職務(wù)評審委員會及學(xué)科組織的換屆推薦報(bào)批等工作;嚴(yán)格執(zhí)行省、市有關(guān)的職務(wù)政策，完成253名中小學(xué)的中、高、初級教師職務(wù)資格的初審及確定資格工作，經(jīng)評審，有125名小學(xué)教師，22名中學(xué)教師獲初級教師任職資格，60名中學(xué)教師、40名小學(xué)教師獲中級教師任務(wù)資格，6名中學(xué)教師獲高級教師任職資格。
3、按照程序辦理2001年大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正確定教師職務(wù)的審批手續(xù)及教師職務(wù)聘任的審批工作。
六、突出師德教育，廣泛深入地開展教書育人，創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)活動(dòng)。
1、廣泛深入地組織學(xué)習(xí)和宣傳《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德》等法律法規(guī)、條文，進(jìn)一步增強(qiáng)教師履行法律所賦予的神圣職責(zé)的自覺性，提高教師的思想政治覺悟和職業(yè)道德水準(zhǔn)。在維護(hù)教師合法權(quán)益的同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范和完善我區(qū)教職工的管理制度，對少數(shù)違規(guī)違計(jì)的教師進(jìn)行行政處分。
2、在有關(guān)科室的協(xié)作和支持下，認(rèn)真組織開展創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)活動(dòng)，樹立典型，表彰優(yōu)秀教師和教育工作者。2002年教師節(jié)期間，評選表彰了41名區(qū)級優(yōu)秀教師和先進(jìn)教育工作者，在廣大教師中樹立了典型，弘揚(yáng)了人民教師敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn)的精神。
七、關(guān)心離退休干部、教師，把老干工作推上一個(gè)新水平。
1、一年來及時(shí)為各中小學(xué)校的18位已達(dá)退休年齡的教職工辦理退休手續(xù)。
2、關(guān)心、慰問離退休干部教師及重病號退休教師。我科與老干局人事干部到學(xué)校檢查、監(jiān)督單位對老干部生活和政治上的工作落實(shí)情景，保證老干部的政治、生活待遇;利用元旦、春節(jié)期間慰問離退休干部、教師。
八、認(rèn)真執(zhí)行工資政策，做好各學(xué)校的工資基金的核增減審批和獎(jiǎng)金發(fā)放工作。
1、及時(shí)為各學(xué)校教職工兌現(xiàn)各級工資及補(bǔ)貼，做好國庫統(tǒng)一支付工資的審核工作。
2、審核各學(xué)校2002年度考核獎(jiǎng)金發(fā)放工作。
3、辦理人員調(diào)動(dòng)和畢業(yè)生分配的工資基金核增減工作。
4、辦理2001年大中專畢業(yè)生分配轉(zhuǎn)正定級工資審核報(bào)批工作。
5、辦理2002年各學(xué)校教師教齡津貼和崗位津貼增加的審批工作。
6、辦理調(diào)整工作人員正常晉升工資檔次審批手續(xù)。
7、辦理各學(xué)校教師職務(wù)聘任后兌現(xiàn)工資審批工作。
主要不足和問題
對政治理論，教育人事政治法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)方面，做得還不夠;必須檢查各學(xué)校執(zhí)行落實(shí)政策、法規(guī)、意見的情景，因時(shí)間關(guān)系不能下基層檢查，有可能出現(xiàn)基層單位在政策、法規(guī)執(zhí)行力度不夠的現(xiàn)象;人事體制改革存有畏難情緒。
心得體會勞資工作篇四
一、社會保險(xiǎn)管理
1、根據(jù)人員變動(dòng)信息及時(shí)填報(bào)各類參保人員增減變動(dòng)情況表辦理變更登記、帳戶銜接、帳戶轉(zhuǎn)移等手續(xù)根據(jù)各單位人員增減變動(dòng)情況對股份公司和電容器公司的社保數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)保證數(shù)據(jù)更新及時(shí)、準(zhǔn)確。
2、每月10日前依據(jù)參保情況如實(shí)完成社保稅的申報(bào)和繳納。
3、收集資料整理檔案為5位達(dá)到退休年齡的員工辦理退休手續(xù)對上述員工的退休工資進(jìn)行審核并完成各項(xiàng)費(fèi)用的結(jié)算。
4、及時(shí)辦理各類社會保險(xiǎn)的報(bào)銷和賠付工作維護(hù)公司和員工的權(quán)益。
5、提供各類社會保險(xiǎn)的相關(guān)資料做好社會保障年審工作。
6、按照國家政策規(guī)定結(jié)合公司實(shí)際制定20___年社會保險(xiǎn)繳費(fèi)方案并根據(jù)社會保險(xiǎn)繳費(fèi)方案及時(shí)調(diào)整全公司員工20___年7月至20___年6月的社會保險(xiǎn)基數(shù)。
二、薪資管理
1、按時(shí)審核機(jī)關(guān)后勤人員的考勤及時(shí)完成工資發(fā)放工作。
2、按照每月員工工資表各類保險(xiǎn)費(fèi)的扣繳情況編制各單位人員各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)單位及個(gè)人應(yīng)繳數(shù)額表報(bào)公司財(cái)務(wù)部按月計(jì)提。
3、按照每月員工工資表的公積金扣繳情況及時(shí)編制公積金增減變動(dòng)表報(bào)后勤部行政處以保證機(jī)關(guān)后勤人員按時(shí)足額繳納公積金。
三、勞動(dòng)關(guān)系管理：
1、按照公司規(guī)定協(xié)助用人部門領(lǐng)導(dǎo)完成機(jī)關(guān)后勤新員工的考核和崗位工資的評定。
2、及時(shí)完成員工合同的新簽和續(xù)簽工作并更新人事系統(tǒng)保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤協(xié)助合同管理員完成勞動(dòng)合同備案。
3、與社保局進(jìn)行交流與溝通協(xié)助人力資源部經(jīng)理處理電容器公司的員工投訴。
四、指紋的考勤工作
負(fù)責(zé)公司指紋的考勤系統(tǒng)的維護(hù)、統(tǒng)計(jì)和監(jiān)管每月按時(shí)將員工的考勤情況反饋給各部門經(jīng)理做好非正?？记诘奶幚砉ぷ?。
五、其他工作
1、按規(guī)定對員工的探親假審核為符合條件的員工辦理請假手續(xù)維護(hù)員工的休息休假的權(quán)益。
2、協(xié)助人事專員完成招聘和績效考核工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
心得體會勞資工作篇五
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)一年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?；仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后__和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于__回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在_月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了___多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個(gè)店鋪的'第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句，搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓模鳛楣究头?，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
__是我們與顧客溝通的工具之一，在__上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客。
其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長，避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評價(jià)等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
心得體會勞資工作篇六
公司自2月份成立了人力資源中心以來，打破了全民工、集體工、勞務(wù)工、臨時(shí)工的用工概念，建立了內(nèi)部人才市場競爭機(jī)制，對各單位所需人員，實(shí)行競聘上崗，雙向選擇。
1、建立了公司法人治理結(jié)構(gòu)。相繼設(shè)立了董事會、監(jiān)事會，聘任了公司總經(jīng)理。又通過在建設(shè)工程總公司范圍內(nèi)競聘，聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任、分公司經(jīng)理15人。通過在公司內(nèi)外部參與競聘，使工作能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平高的管理人才脫穎而出。
2、打破員工身份界線，優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后，逐步實(shí)現(xiàn)一個(gè)以長期勞務(wù)合同為主，短期勞務(wù)合同為輔，臨時(shí)合同為補(bǔ)充的勞動(dòng)用工體系。除管理人員外，對剩余的全體員工全部進(jìn)入人力資源中心管理，按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。
3.公司人員結(jié)構(gòu)日趨合理。公司現(xiàn)有員工558人，其中：全民職工261人，代培工1人，集體工88人，勞務(wù)工__8人，臨時(shí)工80人。其中：機(jī)關(guān)63人，安裝分公司136人，路橋分公司39人，防腐分公司32人，恒達(dá)分公司88人，運(yùn)輸分公司98人，建筑分公司8人，嘉勝分公司6人，租賃分公司37人，人力資源中心51人(其中：借調(diào)和單干23人)，通過雙向選擇，已有5__人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結(jié)構(gòu)日趨合理，大專以上文化程度有65人，中級職稱15人，技師5人，電焊工、管工、駕駛員、機(jī)械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化，充滿了活力，年齡在21—40之間的有488人，占總?cè)藬?shù)的84。
二、推陳出新，認(rèn)真搞好人事勞資工作
1。對公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造
面對公司生產(chǎn)人員分散，工資發(fā)放有一定困難，我們針對不同情況采取不同的辦法，保證將工資和獎(jiǎng)金及時(shí)發(fā)放到每一位員工的手中。
20__年共發(fā)放工資442。3萬元，其中：機(jī)關(guān)59。8萬元，安裝分公司__2。8萬元，路橋分公司34。5萬元，防腐分公司32。6萬元，恒達(dá)分公司70。6萬元，運(yùn)輸分公司45。1萬元，建筑分公司8。6萬元，嘉勝分公司8。3萬元，租賃分公司35。4萬元，人力資源中心24。6萬元。
20__年共發(fā)放獎(jiǎng)金588萬元，其中：機(jī)關(guān)62。4萬元，安裝分公司195萬元，路橋分公司60萬元，防腐分公司48萬元，恒達(dá)分公司__5。7萬元，運(yùn)輸分公司34。1萬元，建筑分公司13。2萬元，嘉勝分公司6。6萬元，租賃分公司49。4萬元，人力資源中心3。6萬元。
3。認(rèn)真做好員工工資的套改工作
根據(jù)總公司的要求，20__年我們對員工工資進(jìn)行了兩次套改。由于公司重組整合，歷史原因多，工資套改難度大，問題多，我們在尊重歷史的`情況下，盡量做到公平合理，使員工得到最多的實(shí)惠。第一次補(bǔ)發(fā)工資7。1萬元，第二次補(bǔ)發(fā)工資39。5萬元。
三。加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法
為了充分發(fā)揮___有限公司整合重組的優(yōu)勢，公司以搞活內(nèi)部分配機(jī)制為突破口，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，突出對各責(zé)任單位和部門進(jìn)行考核與獎(jiǎng)懲，并加大對第一責(zé)任人的考核與獎(jiǎng)懲力度，從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的生產(chǎn)與工作的積極性，不斷提高公司的市場競爭能力和盈利能力，全面實(shí)現(xiàn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。主要辦法是經(jīng)營放開搞活，績效考核掛鉤。
總的來講，通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風(fēng)上有了很大的改變，自覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。
心得體會勞資工作篇七
人事勞資科作為一個(gè)企業(yè)中非常重要的部門，負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的人力資源工作，包括員工的招聘、任用、培訓(xùn)、薪酬、福利等方面。在我從事人事勞資科工作的這段時(shí)間里，我深深地體會到了這項(xiàng)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。以下是我對于在人事勞資科工作的一些心得和感悟。
首先，作為人事勞資科工作人員，要具備一定的專業(yè)知識和技能。在處理人事勞資相關(guān)的事務(wù)時(shí)，我們需要熟悉相關(guān)的法律法規(guī)和政策，了解企業(yè)的人力資源管理制度。同時(shí)，我們還需要具備較強(qiáng)的溝通能力、組織能力和解決問題的能力。只有這樣，才能夠順利地開展工作，并為企業(yè)提供一系列的專業(yè)服務(wù)。
其次，人事勞資科工作需要高度的責(zé)任感和保密意識。在處理員工的個(gè)人信息和薪酬福利等方面的工作時(shí)，我們必須嚴(yán)格遵守有關(guān)的法律法規(guī)和企業(yè)的保密制度。任何不當(dāng)?shù)牟僮鞫伎赡軐?dǎo)致不良后果，影響到企業(yè)的聲譽(yù)和員工的權(quán)益。因此，我們不能有絲毫馬虎，要保證工作的準(zhǔn)確性和安全性。
再次，人事勞資科工作需要與各個(gè)部門保持良好的溝通和協(xié)作。員工的招聘、培訓(xùn)、薪酬、福利等方面都需要與其他部門密切配合。我們需要與部門經(jīng)理溝通員工崗位需求，與培訓(xùn)部門協(xié)調(diào)員工培訓(xùn)計(jì)劃，與財(cái)務(wù)部門對接薪酬發(fā)放和福利待遇等。只有通過有效的溝通和協(xié)作，才能夠保證人事勞資工作的順利進(jìn)行。
此外，人事勞資科工作也需要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和更新的態(tài)度。由于人力資源管理涉及的法律法規(guī)和政策經(jīng)常變動(dòng)，我們需要時(shí)刻關(guān)注最新的動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新和完善企業(yè)的管理制度。同時(shí)，我們也要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能，以適應(yīng)工作的需要。只有不斷地學(xué)習(xí)和更新，我們才能夠更好地開展人事勞資工作。
最后，人事勞資科工作需要保持熱情和耐心。與員工溝通和解決問題并非一件容易的事情，有時(shí)候可能會面臨各種紛繁復(fù)雜的情況和挑戰(zhàn)。而種種困難和疲勞都可能沖擊我們的工作熱情。因此，我們需要保持積極向上的心態(tài)，以耐心和熱情面對工作中的各種問題和困難。只有這樣，我們才能夠更好地完成我們的工作。
總之，在人事勞資科工作的過程中，我深刻地體會到了這項(xiàng)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。通過這段工作經(jīng)歷，我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃。我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，在人事勞資科工作中發(fā)揮更大的作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
心得體會勞資工作篇八
本人于90年3月進(jìn)入安裝工程九公司，參加工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、盡職履責(zé)能力、服務(wù)服從意識和較高的專業(yè)知識水平。從1990—2014年，我在安裝九公司從事氣焊切割作業(yè)，2014年以后我就改為勞資員，本總結(jié)是在改為勞資員以后，對所從事的勞資工作進(jìn)行的一些總結(jié)。勞資員的主要工作，第一是勞資管理，第二是公務(wù)事情辦理，第三是成本核算，因此，本人總結(jié)也以此三條依次展開，進(jìn)行敘述。
第一：勞資管理
在我改為勞資員以后，我尊守公司的規(guī)章制度，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的行政指令，嚴(yán)格按照規(guī)定履行工作職責(zé)，忠于企業(yè)，團(tuán)結(jié)、協(xié)作、誠信;保守公司機(jī)密;負(fù)責(zé)公司現(xiàn)場所有人員工資的制單、匯總、裝訂，并與隊(duì)部保持聯(lián)系，配合財(cái)務(wù)工作，提供有關(guān)資料;負(fù)責(zé)人力資源調(diào)配工作，建立健全職工進(jìn)出的流水臺帳;及時(shí)準(zhǔn)確地作好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作，作好各類臺帳、報(bào)表，提供有關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，按時(shí)上報(bào)上級所需的各類報(bào)表;熟練掌握有關(guān)勞動(dòng)政策及相應(yīng)的法律法規(guī)，精通本崗位業(yè)務(wù)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在工程項(xiàng)目的勞資工作中，特別是有勞務(wù)分包的現(xiàn)場，勞資員的事情特別多，馬虎不得，必須仔細(xì)的一件一件的辦理。從項(xiàng)目所有人員進(jìn)廠以后，所有人員的衣食住行，勞資員必須合理安排有效管理。管理的同時(shí)需要與經(jīng)理部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，并作出一些具體的相關(guān)規(guī)定。如房間幾人一間，那些人身體情況如何，是否適合睡上鋪?如有勞務(wù)人員，還要考慮是否與職工要分開，是否與職工同吃同住，如不同吃同住，還要另行為勞務(wù)人員考慮吃住問題。所有人員的行李鋪蓋都要有借用手續(xù)，或按規(guī)定交納抵押金，都必須細(xì)心的向各施工人員講清道明讓他們配合勞資作好各項(xiàng)工作。在工程項(xiàng)目中，另外一個(gè)比較頭痛的事情，就是吃。如果項(xiàng)目有大食堂，職工買飯票還好，勞資員省事很多，如果是隊(duì)部食堂，那就要時(shí)刻操心，必須從食堂人員、買菜人員及渠道、職工伙食的菜譜，一一抓起，否則職工就會有怨言。當(dāng)然，眾口難調(diào)，我的辦事原則，只要多數(shù)人說好，那就是好了。在辦事過程中，最重要的事情就是工資。工資的管理，直接影響到工人的干活。如工資做錯(cuò)，工人就會來找你理論;工資作少了，工人會找你來抱怨，總之，在管理過程中，我一直按照公司文件進(jìn)行工作，決不夾雜私人感情，個(gè)人恩怨等，一切要以講道理，擺事實(shí)為準(zhǔn)，這樣才能以理服人。同時(shí)保證，所有參于施工人員的工資及時(shí)發(fā)放，以免因工資事情鬧出不愉快不協(xié)調(diào)的事情。
我總結(jié)的勞資員的勞資管理工作，就是要精、穩(wěn)、準(zhǔn)。精：就是一切要細(xì)心，從每件小事抓起，這樣才能保證大事有成。所謂小事，就是衣食住行，所謂大事，就是項(xiàng)目成功。穩(wěn)：所謂穩(wěn)，就是遇事不要驚慌，出了事情就必須立即解決。所謂準(zhǔn)：就是工資表、各項(xiàng)報(bào)表作的要準(zhǔn)，不要有錯(cuò)，多個(gè)小數(shù)點(diǎn)，少個(gè)小數(shù)點(diǎn)都將會造成不可估量的錯(cuò)誤。
第二：公務(wù)事情辦理
勞資員又叫勞資辦事員，所謂辦事員，就是領(lǐng)導(dǎo)或則公司安排的公務(wù)事情的辦理。在多年的公務(wù)辦事中，首當(dāng)其沖的就是公司文件的學(xué)習(xí)和宣傳，讓每位職工及時(shí)了解公司的最新信息，和最新管理制度。如2014年1月份，總公司對所有在冊職工集體嘉獎(jiǎng)事宜，本人將其宣傳后，現(xiàn)場每位施工人員無不高興倍至，對公司的未來充滿了希望，干起工作來，更加充滿斗志。一支充滿激情的隊(duì)伍，無不戰(zhàn)無不勝的。俗話說的好啊，悲哀末大于心死!只有要理性、有激情、有斗志，什么樣的工程，我們的職工都能將其順利完成。這就是宣傳的作用。辦事過程中，還有職工的考核、升職、班組的承包與建設(shè)等，我一一根據(jù)隊(duì)部下發(fā)的最新通知和信息及時(shí)落實(shí)反饋給現(xiàn)場所有職工，決不耽誤職工的個(gè)人前途。辦事過程中，還有許多雜事的辦理，如辦公用品的采購，急發(fā)事情的處理等等，總之，只要是本職應(yīng)做的事情，我都一馬當(dāng)先的完成，決不推委扯皮。在越南施工現(xiàn)場的管理中，取得如下成效：班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng);加強(qiáng)了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。班組長的責(zé)任直接影響影響現(xiàn)場的工作質(zhì)量和進(jìn)度，因此，在2014年度的班組建設(shè)中重點(diǎn)加強(qiáng)了班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)(如職工轉(zhuǎn)正、評技等)，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用;現(xiàn)場管理有效的得到改善等。
第三：成本核算
勞資員的另一主要工作就是成本核算。所謂，工程施工，走在最前面的就是效益，效益要靠成本來控制和管理，這就促成了我們勞資員承當(dāng)起另一大事情就是成本核算。成本核算，我認(rèn)為就是一個(gè)小孩蓄錢罐的管理辦法，要不停的望里放，少往外拿，這樣錢就會越積越多。工程管理中，我抓住主要的進(jìn)錢點(diǎn)，也就是工程款，每個(gè)月生產(chǎn)都會有進(jìn)度，就滋生出了進(jìn)度款，這也就是我成本收入控制的來源，另一重點(diǎn)就是支出，主要是材料、機(jī)械和其它消耗。在成本不變的同時(shí)，減小開支也是成本控制的一個(gè)辦法。作為勞資員，不僅要抓收入，還要控支出，對成本進(jìn)行控制，然后在支出與收入的總體核算下，計(jì)算出是否盈利或虧損。作為勞資員，我每月底根據(jù)實(shí)際情況，作出成本核算表上報(bào)隊(duì)部和現(xiàn)場施工領(lǐng)導(dǎo)，讓隊(duì)部和現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解現(xiàn)場成本情況，并及時(shí)采取措施，如節(jié)源減流，合理利用機(jī)械，有效安排施工人員等。在工作中，我堅(jiān)持：“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步。我全面學(xué)習(xí)了公司的內(nèi)部勞動(dòng)定額，化工行業(yè)定額、全統(tǒng)定額等，因?yàn)檫@，就是成本核算的基礎(chǔ)，以此基礎(chǔ)和合同，對現(xiàn)場進(jìn)行控制和考核，有效的節(jié)約成本，最大的促進(jìn)收入。
總結(jié)：當(dāng)然，在工作中也存在不足之處，如經(jīng)驗(yàn)尚淺，專業(yè)水平略有不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練?？傊诠ぷ髦?，我會不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，不斷的促進(jìn)自己，使自己成為合格并優(yōu)秀著的勞資員，為公司的繁榮，揮灑自己辛勤的汗水。
勞資工作心得體會感悟范文5
09年7月，結(jié)束了在大學(xué)為期四年的人力資源管理學(xué)習(xí)，帶著決心與求知欲踏進(jìn)了迪爾公司，在公司總部接受了簡短的培訓(xùn)，便真正踏上了工作之路。有人問我，你工作了以后有什么夢想?我猶豫了下，有許多答案可以回答，但是此時(shí)我卻不知道怎么回答。學(xué)校的時(shí)候夢想是找份好的工作，但現(xiàn)在工作了，后面的夢想?yún)s讓我猶豫三分。
在項(xiàng)目工作的四個(gè)多月來，都在思考很多問題，也包括著一條，但是突然有一天，晚上去找工人們問個(gè)人信息的時(shí)候和他們聊了起來，和他們的話雖然簡單明了，但是卻讓我深深地冥思了，也許工作后的夢就是不斷地充實(shí)自己，使自己能有所價(jià)值。那天后，我感覺自己責(zé)任多了許多，對公司的責(zé)任、對自己的責(zé)任還有對他人的責(zé)任，習(xí)慣了和他們“打交道”，那種純樸和身上散發(fā)出的父母味道是對我的一種迷戀，所以在這我把自己的體會說下，如何做好而不是做到基層人性化的管理。
1.責(zé)任重于泰山。在工作崗位上，不僅是對公司負(fù)責(zé)對自己負(fù)責(zé)，也是對
工人負(fù)責(zé)，身為人父的他們同樣有著慈祥的笑容和溫暖的心，踏踏實(shí)
實(shí)的工作是給他們的一種回報(bào)，見面時(shí)多笑笑多囑咐兩句要注意安
全，勝過對他們的大聲訓(xùn)斥。
2.立場不同，思考的方面就不同。工人們辛勤的工作無非就是想把家富裕
點(diǎn)幸福點(diǎn)，這是他們的愿望，站在他們的立場再來進(jìn)行自己的工作，
是一種鼓勵(lì)，因?yàn)樽约赫秊樗麄兡軌蚋辉６鲂⌒〉呐Γ袝r(shí)想想，
這是一種幸福。
3.尊重他人，他人才能尊重自己。在做任何事情的時(shí)候有禮三分，總比在
那官腔似地開導(dǎo)教育要好的多，誰不希望自己受尊敬，明白這個(gè)道理
再開展他們工作的時(shí)候就方便許多了。
4.一種好的管理方法勝過嚴(yán)厲的管理制度。“無規(guī)矩不成方圓”，這是道理，
道理放在了現(xiàn)實(shí)生活里也要明理，尋找到一種實(shí)用的人性化管理要比
那些條條框框生硬的制度更有說服力。
現(xiàn)在，在公司四個(gè)多月的時(shí)間，比起那些經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅們，自己還是一個(gè)
初學(xué)者，因?yàn)閷W(xué)無止境。在以后的工作中還有很多自己要學(xué)的，剛從校門出來的自己也許就像個(gè)孩子，以前是學(xué)校是課堂，現(xiàn)在生活是課堂，學(xué)的東西還有很多很多，不僅是工作還有人生。
總之，一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的成功與否，項(xiàng)目管理者和工人之間是合作配合的，兩者之間也是密不可分的。以后的工作中，我有更多的地方需要充實(shí)學(xué)習(xí)，需要不斷完善，當(dāng)然離不開公司領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷與大力支持。我相信，干好工作就是對領(lǐng)導(dǎo)最大的回報(bào)!
勞資工作心得體會感悟范文
心得體會勞資工作篇九
1、20__ 年衛(wèi)生系列中初級專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名和現(xiàn)場審核工 作。20__ 年共報(bào)名 z__4 人，其中初級 90 人，中級 54 人。
2、20__ 年度副高和正高職稱晉升材料準(zhǔn)備和上報(bào)工作。副高 25 人，正高 3 人。同時(shí)為順利完成高級職稱晉升工作，辦理了 2 人職稱 外語免考、1 人職稱計(jì)算機(jī)免考、五人外地調(diào)入確認(rèn)工作。
3、20__ 年年度專業(yè)技術(shù)考核，參加考核人員共 665 人，按 15% 比例分配了 100 個(gè)優(yōu)秀指標(biāo)。
4、整理勞動(dòng)合同，補(bǔ)辦勞動(dòng)合同備案手續(xù)共 80 人，其中正式工 58 人臨時(shí)工 22 人， 辦理改制至今全部退休人員合同終止手續(xù) 77 人。
5、辦理解除勞動(dòng)合同 31 人，辦理招工手續(xù)并新簽合同 100 人， 續(xù)訂合同 11 人。
6、20__ 年度勞動(dòng)家屬養(yǎng)老金審批資格認(rèn)證工作，聯(lián)系 21 名勞 動(dòng)家屬本人或其家人到人事科簽字確認(rèn)。
7、20__ 年度協(xié)解人員生活資助核算和確認(rèn)工作。
8、20__ 年職稱外語、職稱計(jì)算機(jī)(第一批、第二批)報(bào)名和現(xiàn) 場確認(rèn)工作，以及成績下發(fā)后組織統(tǒng)一領(lǐng)取 語工 84 人，職稱計(jì)算機(jī)共 95 人。
9、20__ 年考勤統(tǒng)計(jì)、每月對中國衛(wèi)生人力資源系統(tǒng)維護(hù)，完善 人事數(shù)據(jù)庫信息，并填寫信息科要求的月報(bào)表。
10、根據(jù)醫(yī)院人才發(fā)展規(guī)劃，組派有關(guān)人員參加了濰坊醫(yī)學(xué)院、濱 州醫(yī)學(xué)院、淄博職業(yè)學(xué)院等大中專院校舉辦的春季畢業(yè)生雙選會，積 極為醫(yī)院引進(jìn)急需的醫(yī)療護(hù)理類專業(yè)技術(shù)人才，20__ 年共招錄 103 人。并對全部新員工進(jìn)行了為期兩周的崗前培訓(xùn)，此次培訓(xùn)相比于 20__ 年有了新的改革和突破，如編排座號讓員工對號入座、增加了 感染疾病和母乳喂養(yǎng)等相關(guān)課程、 加強(qiáng)注重動(dòng)手能力加大對技能的考 核和練習(xí)、在 20__ 年時(shí)間緊迫的課程上加長授課時(shí)間等。種種改進(jìn) 對便于管理人員紀(jì)律和提高培訓(xùn)質(zhì)量等工作提供了幫助， 最終取得了 很好的結(jié)果。
人事工作雖取得一定成效，但也存在一些不足：一是對已建立的規(guī)章 制度落實(shí)不夠。二是工作思路不夠開闊， 對人事工作中遇到的新問題、 新情況還需加強(qiáng)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
心得體會勞資工作篇十
勞資關(guān)系是指勞動(dòng)者與雇主之間的關(guān)系，它是無論在任何行業(yè)中都存在的一個(gè)重要問題。勞資關(guān)系既關(guān)系著雇主的利益，也關(guān)系著勞動(dòng)者的權(quán)益。在實(shí)際的工作中，我深切感受到了勞資關(guān)系的復(fù)雜性。通過與不同雇主的相處和思考，我不僅學(xué)到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，更形成了對勞資關(guān)系的一些體會和認(rèn)識。
在與雇主共事的經(jīng)歷中，我明白了一個(gè)重要的道理，即公平和誠信是構(gòu)建良好勞資關(guān)系的基石。雇主與勞動(dòng)者之間存在著一種交換的關(guān)系，雇主提供工作和報(bào)酬，勞動(dòng)者為雇主創(chuàng)造價(jià)值。這種交換只有在公平和誠信的基礎(chǔ)上才能展開。只有當(dāng)雇主能夠按照合同和規(guī)定支付勞動(dòng)者應(yīng)得的報(bào)酬，并給予勞動(dòng)者公平的機(jī)會和發(fā)展空間，勞動(dòng)者才會感到滿足和安心地工作。而對于勞動(dòng)者來說，他們應(yīng)該盡職盡責(zé)，遵守雇主的規(guī)定和紀(jì)律，以及保持與雇主的交流和溝通，以維護(hù)雙方的利益。
另外，與雇主進(jìn)行溝通和協(xié)商也是勞資關(guān)系中重要的一環(huán)。在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)通過與雇主進(jìn)行及時(shí)、明確和有效的溝通，能夠解決許多矛盾和問題。例如，當(dāng)存在工作任務(wù)的分配問題時(shí)，如果及時(shí)與雇主溝通，明確雙方的期望和需求，就能夠避免不必要的誤解和沖突。此外，通過與雇主協(xié)商，也能夠達(dá)成共識和讓步，以實(shí)現(xiàn)雙方的目標(biāo)。勞資關(guān)系的良好發(fā)展需要雙方用心去理解對方的需求和利益，通過溝通和協(xié)商來解決問題，而不是一味的對抗和壓制。
此外，我認(rèn)識到勞資關(guān)系中的權(quán)力和責(zé)任是相互依存的。雇主擁有權(quán)力，可以對勞動(dòng)者進(jìn)行管理和約束，但同時(shí)也要承擔(dān)責(zé)任，保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。而勞動(dòng)者也要承擔(dān)一定的責(zé)任，盡職盡責(zé)地完成工作任務(wù)。雙方的權(quán)力和責(zé)任是相互依存的，只有在權(quán)力與責(zé)任的平衡中，勞資關(guān)系才能穩(wěn)定發(fā)展。
最后，我認(rèn)識到建立良好的勞資關(guān)系還需要雙方共同關(guān)注員工的福利和待遇。雇主應(yīng)該提供適當(dāng)?shù)墓べY和福利，保障勞動(dòng)者的基本權(quán)益，并提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會。而勞動(dòng)者也應(yīng)該積極投入工作，努力實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。只有在雙方共同關(guān)注員工福利和待遇的基礎(chǔ)上，才能夠建立起互信和穩(wěn)定的勞資關(guān)系，激發(fā)勞動(dòng)者的工作熱情和積極性。
總的來說，勞資關(guān)系是雇主與勞動(dòng)者之間的關(guān)系，它需要雙方的公平和誠信、溝通和協(xié)商、權(quán)力和責(zé)任以及共同關(guān)注員工福利和待遇。通過與不同雇主的相處和思考，我深刻認(rèn)識到勞資關(guān)系的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。對于雇主和勞動(dòng)者而言，只有攜手合作，共同促進(jìn)勞資關(guān)系的良好發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)雙方的利益最大化。
心得體會勞資工作篇十一
第一段：引言（大約200字）
勞資黨群是一個(gè)有著悠久歷史的組織，旨在維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與和諧勞資關(guān)系。在我參與勞資黨群活動(dòng)的過程中，我有幸與各界人士交流溝通，深入了解了勞資關(guān)系的重要性以及對家庭和社會的影響。通過這一過程，我不僅深化了對于勞資關(guān)系的認(rèn)識，也獲得了寶貴的心得和體會。
第二段：認(rèn)識勞資關(guān)系的重要性（大約250字）
勞資關(guān)系無疑對于企業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定起著重要的作用。正常的勞資關(guān)系可以增進(jìn)員工與企業(yè)之間的溝通與合作，提高生產(chǎn)效率，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而緊張的或不良的勞資關(guān)系則可能導(dǎo)致勞資沖突，影響生產(chǎn)經(jīng)營，甚至引發(fā)社會動(dòng)蕩。因此，加強(qiáng)勞資關(guān)系建設(shè)，營造和諧穩(wěn)定的勞資關(guān)系環(huán)境，對于企業(yè)和社會來說，都是至關(guān)重要的。
第三段：加強(qiáng)溝通合作的重要性（大約300字）
勞資關(guān)系的核心是溝通與合作。我意識到，作為勞工，要與雇主建立良好的勞資關(guān)系，首先要能夠主動(dòng)出擊，加強(qiáng)溝通。通過與雇主進(jìn)行開誠布公的對話，及時(shí)解決問題和矛盾，雙方可以減少誤解與隔閡，增進(jìn)雙方的理解與信任。此外，我還意識到，團(tuán)結(jié)一致也是確保勞資關(guān)系良好的重要因素。通過合作與團(tuán)結(jié)，勞資雙方可以共同面對困難和挑戰(zhàn)，提升企業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)雙贏。
第四段：平等和公正的原則（大約300字）
平等和公正是勞資關(guān)系中必須遵循的原則。作為雇主，應(yīng)該尊重勞動(dòng)者的權(quán)益，并為員工提供公平的就業(yè)機(jī)會與待遇。而作為勞工，也要珍惜崗位，盡職盡責(zé)，同時(shí)主張權(quán)益，追求平等和公正的待遇。在勞資關(guān)系中，平等和公正的原則是構(gòu)建和諧勞資關(guān)系的基礎(chǔ)，有利于提高勞資雙方的滿意度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與合作意愿，促進(jìn)共同發(fā)展。
第五段：展望未來（大約250字）
對于勞資黨群活動(dòng)的參與，我認(rèn)為是我個(gè)人成長的重要機(jī)會。通過與不同背景的人交流與互動(dòng)，我對勞資關(guān)系的認(rèn)識不斷提高，也更加深刻地理解了勞資合作的重要性。未來，我將繼續(xù)關(guān)注勞資關(guān)系相關(guān)問題，不斷學(xué)習(xí)與成長，為提升勞資關(guān)系貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望通過自身的努力，能夠促進(jìn)更多的企業(yè)和勞工認(rèn)識到勞資關(guān)系的重要性，共同營造和諧穩(wěn)定的勞資關(guān)系環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展和社會進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)：（大約100字）
通過參與勞資黨群活動(dòng)，我深化了對于勞資關(guān)系的認(rèn)識，明確了勞資關(guān)系建設(shè)的重要性。加強(qiáng)溝通合作、堅(jiān)持平等和公正原則是確保勞資關(guān)系良好的關(guān)鍵。展望未來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，并為改善勞資關(guān)系貢獻(xiàn)自己的力量。
心得體會勞資工作篇十二
勞資黨群是指勞動(dòng)者、企業(yè)主和政府三方的合作關(guān)系。在這個(gè)關(guān)系中，各方通過溝通、協(xié)商和共同努力，實(shí)現(xiàn)共同的發(fā)展和利益最大化。作為一個(gè)企業(yè)職工，我深受勞資黨群的影響和感受，在實(shí)踐中有了一些心得體會。
首先，勞資雙方需要保持良好的溝通和交流。溝通是解決問題的基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)合作的關(guān)鍵。當(dāng)勞資雙方存在不同的需求和利益時(shí)，通過溝通可以促進(jìn)相互理解和協(xié)商。例如，在工作中，員工可以通過與領(lǐng)導(dǎo)的交流，及時(shí)反饋問題和困擾，尋求解決方案，提高工作效率。而企業(yè)主也應(yīng)該及時(shí)聽取員工的意見和建議，為員工提供更好的工作環(huán)境和待遇。只有保持溝通和交流，勞資雙方才能緊密合作，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
其次，勞資雙方需要互相理解和尊重。理解和尊重是構(gòu)建和諧勞資關(guān)系的基石。員工需要理解企業(yè)主的壓力和困難，尊重企業(yè)主的管理決策。企業(yè)主也需要理解員工的努力和付出，尊重員工的權(quán)益和需求。只有相互理解和尊重，才能建立起平等和諧的勞資關(guān)系，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
再次，勞資雙方需要共同努力，實(shí)現(xiàn)互利共贏。勞資關(guān)系不是對立的關(guān)系，而是相互依賴的關(guān)系。勞動(dòng)者的努力和創(chuàng)造力是企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，而企業(yè)的發(fā)展也為勞動(dòng)者提供了良好的發(fā)展空間和機(jī)會。勞資雙方應(yīng)該共同努力，共同承擔(dān)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)互利共贏。
最后，勞資關(guān)系還需要政府的引導(dǎo)和支持。政府作為公共利益的代表，應(yīng)該積極參與勞資雙方的協(xié)商和溝通，提供制度保障和政策支持。政府的引導(dǎo)和支持可以促進(jìn)勞資雙方的合作，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的健康和可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述，勞資黨群是一個(gè)復(fù)雜而又多層次的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)關(guān)系中，勞資雙方需要保持溝通，互相理解和尊重，共同努力實(shí)現(xiàn)共贏。而政府的引導(dǎo)和支持也起到了關(guān)鍵的作用。在實(shí)踐中，我深刻意識到了勞資黨群的重要性和影響力。只有通過良好的勞資關(guān)系，我們才能共同創(chuàng)造更加美好的未來。
心得體會勞資工作篇十三
第一段：引言（200字）
勞資關(guān)系是工業(yè)社會中不可或缺的一環(huán)，它關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展以及員工的福祉。作為勞方，我深刻認(rèn)識到勞資關(guān)系的重要性，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和體會。本文將分享我在勞資關(guān)系中獲得的心得體會。
第二段：建立良好的溝通渠道（200字）
在勞資關(guān)系中，建立良好的溝通渠道是至關(guān)重要的。作為員工，我們應(yīng)該主動(dòng)參與企業(yè)的內(nèi)部交流活動(dòng)，了解企業(yè)的決策過程和經(jīng)營狀況。同時(shí)，我們也應(yīng)該積極參與工會的活動(dòng)，代表員工的利益與企業(yè)進(jìn)行對話。作為雇主，應(yīng)該主動(dòng)與員工交流，聽取他們的意見和建議，并及時(shí)反饋。只有建立了良好的溝通渠道，勞資關(guān)系才能更加和諧穩(wěn)定。
第三段：公平公正的薪酬待遇（200字）
薪酬待遇是勞資關(guān)系中的敏感問題之一。作為員工，我們應(yīng)該關(guān)注自己的勞動(dòng)價(jià)值，并與雇主進(jìn)行公平公正的薪酬談判。我們需要了解市場行情，提高自己的技能和專業(yè)水平，為自己爭取更好的薪酬待遇。作為雇主，應(yīng)該根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和提升機(jī)會。只有實(shí)現(xiàn)公平公正的薪酬待遇，才能增強(qiáng)員工的工作動(dòng)力和忠誠度。
第四段：靈活的工作時(shí)間與福利制度（200字）
在現(xiàn)代社會，工作時(shí)間與福利制度的靈活性成為吸引和留住員工的重要因素。作為員工，我們應(yīng)該根據(jù)自身的需求和工作要求，合理安排工作時(shí)間。與此同時(shí)，我們也應(yīng)該關(guān)注企業(yè)提供的福利制度，如健康保險(xiǎn)、帶薪假期等，并適時(shí)提出改進(jìn)的建議。作為雇主，要兼顧企業(yè)的經(jīng)營需求和員工的需求，提供靈活的工作時(shí)間和福利制度。只有實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡，員工才能更好地投入工作。
第五段：共同發(fā)展與互信建立（200字）
勞資關(guān)系的發(fā)展離不開雙方的共同努力和互信。作為員工，我們應(yīng)該注重個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，與企業(yè)共同成長。我們應(yīng)該相信企業(yè)會為我們提供更好的發(fā)展機(jī)會和職業(yè)晉升。作為雇主，要關(guān)注員工的專業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長，提供培訓(xùn)機(jī)會和晉升通道。只有在共同發(fā)展和互信的基礎(chǔ)上，勞資關(guān)系才能更加緊密和諧。
結(jié)尾（100字）
勞資關(guān)系是一門學(xué)問，需要雙方共同努力和不斷摸索。通過建立良好的溝通渠道，實(shí)現(xiàn)公平公正的薪酬待遇，提供靈活的工作時(shí)間與福利制度，以及共同發(fā)展與互信建立，我們可以促進(jìn)勞資關(guān)系的和諧發(fā)展。只有在良好的勞資關(guān)系下，企業(yè)才能持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，員工才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展和幸福感。讓我們共同努力，打造更好的勞資關(guān)系。
心得體會勞資工作篇十四
人類社會的發(fā)展離不開勞動(dòng)。在市場經(jīng)濟(jì)中，勞資博弈是普遍存在的。勞動(dòng)者需要通過自己的努力獲得報(bào)酬，而資方則需要通過公司運(yùn)營獲得利潤，兩者之間存在緊張的利益關(guān)系。作為一位從業(yè)多年的員工，我深刻地體會到了勞資員之間的相處之道以及如何處理好彼此的關(guān)系。在此，我將分享一些我的個(gè)人體會和經(jīng)驗(yàn)。
第二段：謙遜地學(xué)習(xí)
無論是在個(gè)人生活中還是在工作中，謙遜都是一種重要的品質(zhì)。無論是進(jìn)入一個(gè)新公司，還是加入一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，在初期，我們作為員工應(yīng)該時(shí)刻保持一個(gè)謙虛的姿態(tài)。我們應(yīng)該遵循這樣的原則：心有所存，口有所說，勞心者治心者；先學(xué)后教，勤學(xué)者賢者。當(dāng)我們遵守這些原則并時(shí)刻保持謙虛之心，我們就能在工作中有效地與他人合作，并獲得重要的經(jīng)驗(yàn)與知識。
第三段：保持積極態(tài)度
在工作環(huán)境中，保持一種積極的態(tài)度對于員工來說是至關(guān)重要的。當(dāng)事情不盡如人意時(shí)，我們應(yīng)該時(shí)刻保持一種樂觀的態(tài)度，因?yàn)橐痪湓捳f得好：“有事兒好商量”。在工作中，營造一個(gè)良好的工作氛圍也很重要。當(dāng)我們能夠保持積極的態(tài)度并與同事保持積極的互動(dòng)時(shí)，我們就能夠達(dá)到我們的目標(biāo)，并在職場中不斷進(jìn)步。
第四段：奉獻(xiàn)精神
如何才能在工作中表現(xiàn)出我們的奉獻(xiàn)精神呢？首先，我們應(yīng)該盡力去完成我們分配的任務(wù)，并始終保持高效率。當(dāng)然，做事不能拘泥于形式。我們也應(yīng)該學(xué)會同時(shí)兼顧我們個(gè)人的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的利益。同時(shí)，我們還可以盡我們所能地為團(tuán)隊(duì)提供支持，積極參與團(tuán)隊(duì)工作，充分展現(xiàn)我們的價(jià)值和能力。
第五段：重要的溝通技巧
在勞資員的關(guān)系中，溝通是一項(xiàng)非常重要的技能。我們需要不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)我們的溝通技巧，以更好地與他人溝通，并解決存在的問題。除此之外，我們也應(yīng)該保持一種敏感性和反應(yīng)性，以發(fā)現(xiàn)和解決問題。我們在工作中所表現(xiàn)出來的真誠、正直和誠信等品質(zhì)也非常重要，這些品質(zhì)可以幫助我們建立信任關(guān)系，并在人際關(guān)系中更好地與他人交往。
總結(jié)：
總之，在工作過程中，我們應(yīng)該保持溝通，表現(xiàn)出真誠、謙遜和勤奮的品質(zhì)，同時(shí)保持一個(gè)開放的心態(tài)，以盡可能多地學(xué)到新東西。在我們勞資員合作中也需要彼此之間的尊重和信任，以保持一個(gè)健康的合作關(guān)系。當(dāng)我們能夠保持這些優(yōu)良品質(zhì)時(shí)，我們就能夠不斷進(jìn)步并在職場上取得成功。
心得體會勞資工作篇十五
第一段：引言（150字）
勞資關(guān)系是一個(gè)非常重要的話題，它關(guān)乎著員工的權(quán)益、公司的運(yùn)營和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。作為一個(gè)員工，我在與雇主的溝通和互動(dòng)中積累了一些心得體會。以下是我在工作中所體會到的一些關(guān)于勞資關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
第二段：平等互利的關(guān)系（250字）
首先，勞資關(guān)系應(yīng)建立在平等互利的基礎(chǔ)上。盡管雇主與員工在地位和權(quán)力方面存在差異，但對待員工時(shí)應(yīng)給予尊重和關(guān)懷。只有在這種平等互利的基礎(chǔ)上，雙方才能更好地合作和發(fā)展。作為員工，我也應(yīng)該盡力提供高質(zhì)量的工作，并相信雇主會給予我公平的報(bào)酬和尊重。
第三段：溝通的重要性（250字）
其次，溝通在勞資關(guān)系中起著至關(guān)重要的作用。雇主需要與員工保持良好的溝通，了解他們的需求和困難，并提供幫助和支持。而作為員工，則需要及時(shí)向雇主反饋工作情況和個(gè)人感受，以便雙方能夠更好地理解對方的立場和需求。只有通過溝通，雙方才能建立信任，解決問題，共同為公司的發(fā)展努力。
第四段：公平的待遇（250字）
公平對待是勞資關(guān)系中不可或缺的因素。雇主應(yīng)確保員工得到公正的薪酬和晉升機(jī)會，不應(yīng)因個(gè)人喜好或偏見而偏待某些員工。同時(shí)，員工也應(yīng)盡力提高自己的能力和業(yè)績，展現(xiàn)自己的價(jià)值。公平對待能夠激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力，增強(qiáng)員工的忠誠度，促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展。
第五段：建立互信與合作（300字）
最后，勞資關(guān)系需要建立在互信與合作的基礎(chǔ)上。雇主和員工應(yīng)相互支持，共同為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力。雇主需要集中精力為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，以及合理的福利待遇。而員工則需要盡力以高質(zhì)量的工作回報(bào)雇主的信任和支持。只有通過互信與合作，勞資關(guān)系才能得到進(jìn)一步加強(qiáng)，雙方都能夠從中獲益。
總結(jié)（100字）
勞資關(guān)系是一個(gè)相互依存的關(guān)系，良好的勞資關(guān)系能夠促進(jìn)公司的發(fā)展和員工的滿意度。通過建立平等互利的關(guān)系、加強(qiáng)溝通、公平待遇以及互信與合作，我們可以實(shí)現(xiàn)共同成長和繁榮。每個(gè)人都應(yīng)積極投入到勞資關(guān)系中，努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。