專業(yè)政企融合工作總結(jié)(模板15篇)

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    總結(jié)可以幫助我們更好地認識自己和他人,提高自身的領(lǐng)導和管理能力。在總結(jié)的過程中,要注重具體事實和數(shù)據(jù)的支撐,避免主觀臆斷。下面是一些精選的總結(jié)范文,在這些范文中,你可以找到一些有關(guān)總結(jié)的寫作技巧和方法。
    政企融合工作總結(jié)篇一
    尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓:
    今天我們在這里召開鞏義市富鑫耐火材料有限公司兩化融合管理體系貫標啟動大會,首先我代表全體員工向蒞臨公司的各位領(lǐng)導、各位嘉賓表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!
    兩化融合工作是國家工信部為破解當前國內(nèi)企業(yè)發(fā)展瓶頸、促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要舉措,旨在以信息化帶動工業(yè)化,以工業(yè)化促進信息化,推動兩化深度融合,培育企業(yè)新型能力,打造企業(yè)核心競爭力,為多種經(jīng)濟實體升級轉(zhuǎn)型提供保障的合力舉措。為推動兩化深度融合,國家工信部發(fā)布《企業(yè)信息化和工業(yè)化融合管理體系要求》,國家標委發(fā)布了gb/t23001—20xx國際標準。
    兩化融合是企業(yè)發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級的需要,是中國制造20xx的發(fā)展方向。鞏義市富鑫耐火材料有限公司作為耐火材料生產(chǎn)企業(yè),加快信息技術(shù)與生產(chǎn)制造的深度融合是公司實現(xiàn)20xx戰(zhàn)略和20xx愿景的必經(jīng)之路和基礎(chǔ)保障。
    在推進貫標的過程中,我們要虛心向鼎宏知識產(chǎn)權(quán)集團兩化融合貫標工作組專家學習和請教,認真接受貫標輔導,深入貫徹《兩化融合管理體系要求》,摒棄信息化與生產(chǎn)制造管理兩張皮現(xiàn)象,將信息化與智能制造深度融合,將標準切實落地。
    作為公司本次貫標領(lǐng)導小組組長,我將以身作則,帶領(lǐng)公司全體員工,認真完成貫標各項工作,同時要求:
    1、貫標領(lǐng)導小組和工作小組要積極配合咨詢專家的工作,在專家的指導下,積極協(xié)調(diào),認真組織,確保工作計劃按時推進和審核通過。同時,要明確要求,制定考核制度,做好貫標過程中的點檢和考核工作。
    2、各部門負責人要高度重視和支持貫標各項工作,在公司領(lǐng)導小組的'統(tǒng)一管理下,按時、保質(zhì)保量完成本部門貫標工作的完成。同時要積極引導全體員工學習和參與貫標工作,使兩化融合管理體系的標準和評估規(guī)范深入人心,切實落地。
    3、要扎實推進貫標工作開展。貫標不是拿證書,不是走過場,而是要真正提高我們的信息化和工業(yè)化水平,縮短我們與世界制造強國和國際制造先進企業(yè)之間的差距,提升公司的市場競爭力。因此,一定要按照管理體系的要求,認真查找存在的問題和差距,制定和完善適合企業(yè)發(fā)展的體系文件,更為重要的是,在實際工作中切實加以應用,使標準和要求落地生根,促進公司管理水平的提高。
    我們相鞏義市富鑫耐火材料有限公司能夠快人一步,打造信息化環(huán)境下的新型能力,獲取自身的可持續(xù)發(fā)展競爭優(yōu)勢,成為國內(nèi)乃至于國際上都享有聲譽的耐火材料生產(chǎn)企業(yè)!
    現(xiàn)在,我宣布鞏義市富鑫耐火材料有限公司兩化融合管理體系貫標工作正式啟動!
    政企融合工作總結(jié)篇二
    電信政企客戶部個人工作總結(jié)
    我作為廣東郵電人才的電信政企vpn服務經(jīng)理,在中國電信****區(qū)分公司政企客戶部,已工作了六個月了。我現(xiàn)在被安排到政企客戶部聚類行業(yè)組的同濟區(qū)域小組中工作。這半年的工作中是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了深刻回憶。在這段時間里領(lǐng)導、同事都給予了我這個新人足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了大家對我的肯定和關(guān)心。我為能有機會成為這里的一份子而感到十分榮幸。
    這段時間,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下,我努力,展開各方面工作。現(xiàn)將我2016年的工作情況作以下總結(jié)。
    主要的工作是圍繞下面幾方面展開:
    1、協(xié)助客戶經(jīng)理開展vpn群決策關(guān)鍵人的營銷維系服務工作。包括:完善關(guān)鍵人資料、為關(guān)鍵人提供個性化服務、關(guān)鍵人日常關(guān)懷等等。
    2、協(xié)助客戶經(jīng)理開展vpn群的售中工作。包括:客戶員工業(yè)務辦理資料的收集、處理;vpn客戶使用手冊的優(yōu)化調(diào)整;vpn群的客戶交付;vpn用戶的電信業(yè)務使用培訓等。
    3、負責vpn群的價值提升,開展增量營銷。包括:vpn新用戶的主動拓展以及攬裝;vpn用戶的套餐行業(yè)應用和增值業(yè)務推薦、流量經(jīng)營等,促進收入提升。
    4、開展vpn群的主動關(guān)懷維系。包括:采集vpn群的競爭信息并及時向客戶經(jīng)理反饋;有計劃的開展vpn協(xié)議到期續(xù)約準備工作,并協(xié)助客戶經(jīng)理開展合同續(xù)約;vpn用戶套餐到期主動維系;群內(nèi)批量用戶消費異常的預警維系;vpn用戶的節(jié)日問候、短信關(guān)懷;vpn群的欠費追繳;其他有利于存量保持的關(guān)懷活動。
    5、負責vpn群的日常服務。包括但不限于:提供群內(nèi)用戶業(yè)務咨詢、查詢、賬務、故障處理等;推廣網(wǎng)上、掌上營業(yè)廳等自助服務工具,指導群內(nèi)用戶應用。
    為了以后更好地展開工作,我認為要在以下幾方面要繼續(xù)努力:
    1、保持恪盡職守的工作精神,繼續(xù)認真完成本職工作。在工作中,要嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
    2、必須努力學習,不斷提升業(yè)務水平。我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為客戶服務。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結(jié)完善,()創(chuàng)新思路,科學統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。
    3、要樹立工作目標,創(chuàng)品牌服務形象。心系客戶,想之所想,急之所急,客戶滿意,業(yè)務發(fā)展始終要作為我的工作目標,盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復,用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務。
    在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著更快、更高、更強方向邁進,突破,沒有終點。
    政企融合工作總結(jié)篇三
    2017年12月底前,開展示范工作年度檢查與效果評估,全面總結(jié)經(jīng)驗,推廣典型做法。
    四、報送方式
    (一)請各推薦單位于2017年6月10日前將2017年兩化融合管理體系貫標示范企業(yè)推薦表(見附件2)和被推薦企業(yè)貫標示范申報書(格式見附件3)加蓋公章后,以機要交換或ems郵寄方式報送我部(信息化和軟件服務業(yè)司),并將電子版發(fā)送至聯(lián)系人郵箱。
    (二)紙質(zhì)報送材料一式兩份,有關(guān)申報材料的電子文檔可從我部(信息化和軟件服務業(yè)司)網(wǎng)站或中國兩化融合服務平臺下載。請各推薦單位和申報單位及時報送有關(guān)材料,超過規(guī)定時限將不予受理。
    五、聯(lián)系方式
    郵箱:gltx@
    地址:北京市海淀區(qū)萬壽路27號院8號樓1718工業(yè)和信息化部信息化和軟件服務業(yè)司
    郵編:100846
    政企融合工作總結(jié)篇四
    20xx年。在即將過去的xx年里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對xx年的工作做一個總結(jié)。
    xx年來,共計接待用戶達1000人次左右。
    2、內(nèi)部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
    3、視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
    在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
    在工作中主動性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
    1、加強自身學習,結(jié)合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導分憂解難。
    2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
    3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
    強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
    政企融合工作總結(jié)篇五
    (一)工作經(jīng)驗 1.“迎新春
    創(chuàng)佳績”勞動競賽表現(xiàn)突出。
    創(chuàng)佳績”勞動競賽政企信息化產(chǎn)品發(fā)展二等獎。2.全面落實“格局之戰(zhàn)”。
    (1)根據(jù)格局之戰(zhàn)“兩個份額”工作新要求,結(jié)合本地實際,形成“利刃行動”+“流量風暴”=“斬狼行動”,主動開展進攻,同時落實精細化營銷工作要求,開展友商高價值客戶削峰工作。
    (2)持續(xù)加大“兩張表”的收集、運用,緊盯友商策反、存量拓展和新增發(fā)展三類市場,專線策反方面主動報價xx家目標集團,報價率100%;策反成功xx家,已成功簽訂xx條專線,新增專線年收入xx萬元;企業(yè)寬帶發(fā)展方面,緊盯泛酒店行業(yè),開展清單式拓展,共新增xx家、累計xx條,開通企業(yè)寬帶xx戶以上的集團達到xx家。
    (3)落實“流量風暴”,將球踢到對方戰(zhàn)場。加強營銷過程管理,通過統(tǒng)一宣傳要求、統(tǒng)一清單管理、統(tǒng)一作戰(zhàn)方案、統(tǒng)一進駐動作,借助信息化撬動成員策反、實現(xiàn)用戶保有、提升客戶價值,在信息化與集客市場融合營銷實現(xiàn)突破。4.緊盯大項目推進并取得一定成效。
    繼續(xù)堅持“每標必投,每單必爭”指導思想,ict項目參與率和中標率遠高于全省平均值。20**年投標項目xx個,參與率100%;其中中標項目xx個,中標率80%,累計中標金額xx萬元,市場份額領(lǐng)先度遠高于友商。
    (二)存在的不足
    1.戰(zhàn)略產(chǎn)品發(fā)展不充分。全年戰(zhàn)略產(chǎn)品收入欠產(chǎn),欠進度xxpp,欠產(chǎn)xx萬元。
    2.信息化欠費管控欠佳。新增壞賬率xx%,超期欠費率xx%,欠費指標同比上升,排名有所下滑。
    3.聚類市場發(fā)展體系化未落到實處。招募sa銷售代理商xx家,其中產(chǎn)生業(yè)務量sa僅xx家,信息化產(chǎn)品服務與銷售工作主要依靠客戶經(jīng)理,未有效激發(fā)代理商銷售能力。
    三、分析存在的主要困難與挑戰(zhàn)
    (一)項目拉動收入乏力。20**年項目中標金額較20**年增幅xx%,導致20**年戰(zhàn)略產(chǎn)品收入未見增長,且20**年收入基礎(chǔ)薄弱。
    (二)業(yè)務發(fā)展渠道仍需拓寬。20**年引入的集團sa,對信息化產(chǎn)品銷售的參與度較低;六大場景中的臨街商鋪在渠道發(fā)展不足。
    五、提出20**年主要工作思路和重點措施 (一)做大集客規(guī)模、提升用戶價值
    1.跑馬圈地。結(jié)合本地公積金、稅務部門獲取的成員與集團清單,用好興業(yè)云等快開支撐系統(tǒng),保持求真務實的發(fā)展態(tài)度,持續(xù)開展集團圈地和成員拓展工作。
    2.攻異網(wǎng)勤報價。對照集團攻防戰(zhàn)略地圖與集團清單,建立集團信息化及成員合約到期臺賬。充分運用營銷資源,做到到期前3個月遞交方案、到期前2個月內(nèi)方案遞交率達到100%。對于不能整體續(xù)約或回流的集團,一方面通過信息化融合方式主動報價降低友商利潤,另一方面通過進駐營銷、點對點營銷等方式對成員進行逐一爆破。
    3.盯集團融合營銷。優(yōu)化ab類集團融合營銷規(guī)則,加大信息化+話費融合營銷的靈活度,提升預存信息化回饋集團關(guān)鍵人的活動力度,以及信息化+家庭產(chǎn)品、終端+家庭產(chǎn)品等融合營銷方式,通過融合營銷提升客戶粘性與穩(wěn)定。針對雙卡客戶集中集團、低消費用戶集中集團,優(yōu)先開展信息化+終端融合營銷,以關(guān)鍵人為突破口,撬動友商優(yōu)勢市場。
    (二)抓產(chǎn)品項目,提升信息化份額
    1.專線產(chǎn)品:圍繞政府、金融、能源、教育等重點行業(yè),梳理出未滲透我公司專線業(yè)務的集團清單,做好資源預覆蓋與主動報價工作。在存量保有不低于95%的基礎(chǔ)上,聚焦三大發(fā)展方向:項目帶動、集團贏回+融合拓展、中小微市場企業(yè)寬帶發(fā)展。
    2.企業(yè)寬帶:做好20**年寬帶覆蓋的工作,五大場景目標集團清單分解至責任人,同時對存量目標清單式管理,做好存量保有。
    3.云mas產(chǎn)品:持續(xù)開展清單營銷,建立案例分享體系。垂直行業(yè)一點突破、全面復制,開展常態(tài)化節(jié)日營銷、精準化營銷。
    4.物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品:依托專網(wǎng)平臺和車聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)終端,加快從純管道向智能化應用轉(zhuǎn)變;以市公安局警務通、金桔電力行業(yè)、引動前裝等現(xiàn)有項目為基礎(chǔ),加強全網(wǎng)物聯(lián)卡的行業(yè)應用;同時以用戶為導向,聚焦nb需求明確、用戶增長較快的重點行業(yè):燃氣/水表抄表、消防煙感、智慧停車等,開展規(guī)模拓展。
    5.新產(chǎn)品賣點挖掘。做好云mas、和對講、和路通x3、和商務直播、nb-iot模組等新業(yè)務賣點挖掘,一方面需要進一步深入挖掘本地市場,另一方面需要結(jié)合本地用戶特點總結(jié)出賣點提供給客戶經(jīng)理以作參考,做好業(yè)務發(fā)展指導工作,引導業(yè)務發(fā)展。
    (三)抓流程管理,提升發(fā)展效能
    1.商機管理:用好商機平臺、督辦一線落實、建立獎征體系,細化商機分層分級管理制度,從項目金額、時間、重要性等各個維度對商機進行分層分級跟進。堅持定期開展重點項目研討會制度,總結(jié)通報商機收集、重點項目跟進及已簽約未交付項目進展情況。
    2.業(yè)務管理:創(chuàng)新監(jiān)控手段,持續(xù)緊盯信息化業(yè)務簽約與收入轉(zhuǎn)化及時率,確保收入及時計費出賬。
    3.欠費管理:強化預付費方式,新增業(yè)務要求預付費占比不低于80%,大項目費用回收早啟動,零星費用回收日常督導。全面提升基礎(chǔ)管理水平,降低運營風險。
    4.服務管理:進一步提升集團客戶的服務意識和服務能力,根據(jù)集團的行業(yè)屬性及重要程度,明確服務標準、落實重要集團客戶定期拜訪機制、關(guān)懷機制,提升重要客戶感知。
    (四)優(yōu)化客戶經(jīng)理體系,加強隊伍建設 重構(gòu)客戶經(jīng)理隊伍體系,建立行業(yè)、商業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶經(jīng)理三支隊伍,根據(jù)集團行業(yè)、重要程度及區(qū)域歸屬重新分配客戶經(jīng)理,并配套對應的服務、銷售、支撐、計件及考核體系。
    政企融合工作總結(jié)篇六
    劃分網(wǎng)格。今年以來,對街道13個社區(qū)2個行政村的網(wǎng)格進行了重新劃分,按照省、市、區(qū)上級部門要求300-500戶或者1000人劃分一個綜合網(wǎng)格,轄區(qū)內(nèi)的商務樓宇、商圈市場、學校、醫(yī)院及有關(guān)企業(yè)事業(yè)單位,劃分為專屬網(wǎng)格,共劃分網(wǎng)格177個,其中綜合網(wǎng)格95個,專屬網(wǎng)格75個,待開發(fā)網(wǎng)格7個。配強人員。共配備15名網(wǎng)格長、95名綜合網(wǎng)格員、82名專屬網(wǎng)格員、網(wǎng)格長、綜合網(wǎng)格員都由村居同志兼任。街道設總網(wǎng)格長一名,由黨工委書記擔任。各村居書記任其村居網(wǎng)格長。懂電腦的年輕同志優(yōu)先擔任網(wǎng)格員。同時對于不合規(guī)定人員、不履行職責人員適時報上級批準并調(diào)整合適的人員履行網(wǎng)格員職責。開展培訓。街道多次召開培訓會議和專題會議,多次邀請專家和區(qū)政法委領(lǐng)導來街道開展培訓活動。三、四季度對街道綜治辦人員及全街15個村、社區(qū)的網(wǎng)格長、網(wǎng)格員共培訓20多次、2000多人次,使他們及時了解“全要素網(wǎng)格化”手機的操作流程。街道還在15家村、居張貼網(wǎng)格公示牌560塊,同時街道還派出小分隊赴市區(qū)學習其他先進縣市網(wǎng)格化工作先進經(jīng)驗,并派出街道網(wǎng)格化骨干人員到村居1對1開展指導培訓,取得了較好的效果。
    二、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),強化聯(lián)動,確保網(wǎng)格工作到位
    建立聯(lián)動機制。街道建立網(wǎng)格化管理服務中心,與街道綜治中心一體掛牌運行。網(wǎng)格化中心由街道綜治中心主任擔任。統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理街道范圍內(nèi)需要多部門處置的社會治理事項,按照職責權(quán)限進行分類派發(fā),跟蹤督辦處置情況。規(guī)范工作流程。落實事項流轉(zhuǎn)程序,統(tǒng)一做好源頭排查、采集建檔、分流交辦、檢查督促、結(jié)果反饋,形成閉環(huán)工作流程。網(wǎng)格化工作開展以來,對上報事件進行果斷處理,共上報處置各類巡查事件12000多件,辦理事件率99.57%,辦結(jié)率98.27%。街道將網(wǎng)格長、網(wǎng)格員姓名、照片、聯(lián)系電話、工作職責、監(jiān)督電話等基本信息進行張貼公示,統(tǒng)一制發(fā)了網(wǎng)格工作證、手提包和網(wǎng)格筆記本。開展日常巡查。街道網(wǎng)格長、網(wǎng)格員每天對網(wǎng)格進行基本巡查走訪,定期對出租屋、流動人口租住戶、生活困難家庭戶、空巢老人家庭、重點人員、特殊人群等登門走訪,并將走訪情況登記入冊、第一時間上傳信息系統(tǒng)。9月份以來,發(fā)現(xiàn)安全隱患10多處,對60多戶困難家庭開展困難幫扶。
    三、常錄常新,強化巡查,確保特色精準服務
    及時更新信息。街道對95個綜合網(wǎng)格配發(fā)了“全要素網(wǎng)格化”工作手機,采集更新了33360戶74352人的人口信息,并及時錄入電腦系統(tǒng)。同時建立了較為全面的紙質(zhì)臺賬,要求每個網(wǎng)格員每天至少錄入一條信息,目前為止已經(jīng)錄入12000多條巡查信息。該信息同時在網(wǎng)格日志中完備體現(xiàn)。西苑社區(qū)網(wǎng)格員王崇霞發(fā)現(xiàn)安全廣場舞臺安全隱患一處并及時通知有關(guān)人員整改,有效防止了居民晨練跌傷。開展特色精準服務。街道以網(wǎng)格精準服務“禁毒”專項斗爭。以外出務工人員為重點,組織拉網(wǎng)式集中排查,共查出文峰籍外出務工人員4681人。經(jīng)核實篩選,除在外上學、有正式工作以及不具備涉羥犯罪條件的4107人,初步篩選出無固定職業(yè)、流動性強的574名外出務工人員,其中流入重點地區(qū)64人,下落不明5人。以出租廠房、化工門市、物流運輸企業(yè)為重點,對轄區(qū)內(nèi)78幢出租廠房、10家化工門市、4家物流企業(yè)逐一排查登記,及時發(fā)現(xiàn)并堵塞監(jiān)管漏洞。開展便民服務。對于排查的問題和手機端口反映的事件及時處理,對于矛盾糾紛及時進行化解,對生活失意、心態(tài)失衡、行為失常、性格偏執(zhí)人員加強關(guān)懷。解放橋社區(qū)對創(chuàng)文活動反映出的問題及時整改,網(wǎng)格員對垃圾桶及時清洗、窨井蓋缺失等問題進行立即整改,受到社區(qū)居民點贊。
    政企融合工作總結(jié)篇七
    一、客戶分類
    政企客戶是指擁有中國電信產(chǎn)品的政府、企業(yè)及其他團體組織,包括原有統(tǒng)計屬性上的政企客戶和商業(yè)客戶。其中政企客戶可分類為:行業(yè)客戶和聚類客戶,行業(yè)客戶是指實行跨域垂直統(tǒng)一或分級統(tǒng)一管理和決策的政企行業(yè)客戶。聚類客戶是指每個客戶主體分散決策,但具有相同行業(yè)通信信息消費特征或在同一場所、空間或區(qū)域,具有相似通信信息消費特征的客戶。
    公眾客戶一般是個人客戶和是家庭客戶。家庭客戶擁有中國電信產(chǎn)品的住宅客戶,包括擁有住宅語音產(chǎn)品或住宅寬帶產(chǎn)品的客戶。我們目前是負責一個針對政企客戶的對通信的一個需求,后期會慢慢發(fā)展在公眾客戶上面也作為一部分的業(yè)務。
    二、客戶經(jīng)理的概念及工作內(nèi)容
    客戶經(jīng)理是通過經(jīng)營公司與客戶關(guān)系滿足雙方需求的職位,是連接公司和客戶之間的橋梁和紐帶,是公司與客戶的長期合作關(guān)系,要向客戶傳遞公司的理念文化、產(chǎn)品與服務信息,同時通過積極的市場活動向公司傳遞客戶的需求信息,但是客戶經(jīng)理也需要具備一定的專業(yè)知識和技能,并能遵守企業(yè)的規(guī)范,尊重和關(guān)愛客戶。
    客戶經(jīng)理作為政企客戶渠道的主要銷售人員,負責政企客戶的銷售服務工作,是目標客戶銷售的第一責任界面,主要工作包括一下內(nèi)容:
    1.負責客戶關(guān)系的建立、保持、提升、全業(yè)務銷售、整體解決方案推介等,總結(jié)銷售推廣的效果,完成銷售目標,并進行需求預測、流失預警。
    2.參與挖掘客戶需求,實施主動營銷工作,根據(jù)客戶需求參與為客戶提供服務或解決方案;組織實施客戶項目推進、參加招投標、簽約等。
    3.負責目標客戶建立長期、穩(wěn)定、信任的關(guān)系,參加客戶許可的各類活動;實施電信e家俱樂部的日常活動,提升客戶的忠誠度。
    4.及時跟蹤、走訪、服務、征求客戶意見,跟蹤處理情況并及時將處理結(jié)果反饋客戶;建立完善客戶檔案及走訪記錄。
    三、客戶經(jīng)理辦理業(yè)務的流程 3.1 客戶信息獲取 3.1.1收集客戶信息
    (1)客戶經(jīng)理通過對物業(yè)和業(yè)主的拜訪、接洽建立良好的客戶關(guān)系與合作關(guān)系,從而獲得客戶經(jīng)理需要的客戶信息。
    (2)不定期進入樓層掃樓。
    3.1.2 客戶經(jīng)理可通過與裝修人員溝通,得到客戶信息。
    1.客戶經(jīng)理進行電話預約,在第一次通話過程中要將闡述的重點體現(xiàn)出來并核實客戶信息的準確性從而讓客戶認知客戶經(jīng)理。
    2.向客戶了解其當下使用通訊產(chǎn)品的情況。若為本網(wǎng)用戶,取得公司全名,固話號碼1個,手機號碼1個(獲知單位固話),以便使用營銷支撐系統(tǒng)查詢客戶資產(chǎn)。
    1.拜訪開始時,首先要營造良好的洽談氛圍,包括友好地自我介紹、介紹拜訪的目的以及時限等。
    2.記錄拜訪數(shù)據(jù)和信息,確??蛻粜枨笳鎸嵭院涂陀^性,針對客戶需求提出方案政策,報價須按照標準價。有關(guān)優(yōu)惠條件,不能當場承諾,但也不能簡單說“不”。超出自己權(quán)限以外的事情,都必須及時向領(lǐng)導報告,經(jīng)由內(nèi)部商定后才可以回復客戶。
    3.拜訪結(jié)束時,及時總結(jié)要點,與客戶確認自己理解是否正確,最后及時總結(jié)、歸納、并與客戶核實。
    3.5 需在12個小時內(nèi)制定方案
    1.客戶經(jīng)理通過對客戶的需求,按照公司規(guī)定的模版定制方案,方案需經(jīng)領(lǐng)導審批后再發(fā)送給客戶。如在當天上午拜訪完客戶后,方案應下班之前發(fā)送給客戶,如下午2點之后拜訪完客戶,方案應在次日早上11點之前發(fā)送給客戶。
    1.客戶經(jīng)理根據(jù)客戶提出的要求及時、準確的修改方案。
    1.草擬優(yōu)惠審批單,擬稿內(nèi)容包括:行業(yè)類型,行業(yè)名稱,優(yōu)惠業(yè)務,客戶背景,競爭狀態(tài),申請優(yōu)惠具體內(nèi)容要一一列出來,然后發(fā)給部門負責人由部門負責人進入eip系統(tǒng),打優(yōu)惠申請報告。
    2.如客戶有ip地址需求,須打ip地址申請報告,內(nèi)容包括:申請方名稱、客戶地址、客戶聯(lián)系方式、通信地址、專線速率、ip地址個數(shù)。
    3.如客戶有新裝固話,固話號碼申請發(fā)給eip系統(tǒng)操作員,相關(guān)負責人發(fā)送工作聯(lián)系單給相關(guān)人員進行申請。
    (1)客戶經(jīng)理根據(jù)方案,按照公司規(guī)定的合同模版草擬電子合同并發(fā)送給部門負責人審核再發(fā)送給客戶。
    (2)電話跟蹤,確認客戶收到合同草稿并且內(nèi)容無誤。
    (3)預約客戶,確定簽訂合同的日期,準備合同4份,ip地址申請書和網(wǎng)絡責任承諾書書各2份,讓客戶簽字蓋章,蓋章中合同4份都要蓋騎縫章,最后一頁客戶單位也要蓋章并且簽字;網(wǎng)絡責任承諾書蓋騎縫章,最后一頁客戶單位蓋章;ip地址申請書須每頁蓋公章。
    3.9.2針對套餐
    1.客戶經(jīng)理跟客戶簽訂4g分享計劃業(yè)務登記表并蓋章。
    1.客戶經(jīng)理將合同書和優(yōu)惠審批單電子版發(fā)郵件給胡衎民,并把4份合同和ip地址申請書、網(wǎng)絡責任書原件交給支局的駱玲師傅去申請合同編號并去分局蓋章,次日進行電話跟蹤是否已經(jīng)完成。
    2.已經(jīng)申請好的合同編號,一共4份原件,2份給客戶,2份給胡衎民,同時客戶經(jīng)理應復印一份合同作為留檔,更新合同內(nèi)容至公司內(nèi)部銷售管理系統(tǒng)。
    3.提前預約客戶送合同書,確認客戶已收,督促客戶付款以免影響安裝進度。 3.11業(yè)務受理的資料 受理之前把合同書,ip地址網(wǎng)絡責任書、優(yōu)惠申請單、客戶付款憑證、業(yè)務登記表、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件蓋章一并交給受理人員下單受理,單子受理后跟相應工程負責人溝通,確定安裝日期,并且跟客戶確定大約安裝時間,如客戶需推遲安裝進度,可以讓客戶打工程部的電話讓相關(guān)人員推遲安裝。
    工程隊竣工之后,客戶經(jīng)理須及時聯(lián)系客戶,確認客戶工程竣工。
    1周后客戶經(jīng)理須拜訪客戶了解客戶使用情況,增進客戶和客戶經(jīng)理之間的感情。竣工之后每個月一次須拜訪客戶,為以后的營銷之路做鋪墊,客戶有問題咨詢的,在我們職責范圍內(nèi)的,應該幫客戶盡量解決,不在我們范圍之內(nèi)的,也需要跟客戶說明一個情況,實際出現(xiàn)的問題不是我們受理范圍之內(nèi)的,但是我們會盡最大的可能幫你解決,實在解決不了,那也應該讓客戶感受到你的服務熱情,客戶也會加深對你的印象。
    四、處理工程故障流程
    (4)告知用戶工程對接人員及上門時間 4.3故障解決后,與用戶確認
    五、銷售人員日常工作安排 8:45 早會
    1.安排每日工作細節(jié)及流程 2.拜訪重點客戶
    (1)明確拜訪目的(2)了解電信現(xiàn)行政策(3)客戶每月賬單
    9:30 走訪客戶
    分享今日心得
    每周五下午進行周總結(jié)匯報并做好下周計劃
    政企融合工作總結(jié)篇八
    大家新年好!新年的鐘聲即將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印痕。
    伴隨著冬日里溫暖的陽光,滿懷著喜悅的心情,20**年新年如約而至.歡迎大家在這個辭舊迎新的日子里,來到公司的團拜會現(xiàn)場。
    在這里先給大家拜個早年,祝愿大家在新的一年里,身體健康,萬事如意,心想事成!祝愿我們公司的事業(yè)興旺發(fā)達!虎年奏凱去,兔年吉祥多。
    在即將過去的一年里,我們**公司全體員工只爭朝夕、奮力拼搏,創(chuàng)造了喜人的業(yè)績;展望即將到來的一年,希望無限。
    為同敘友情、分享喜悅、共度良宵,品味**公司大家庭的溫馨,我們共聚一堂。
    就讓我們來同娛同樂,度過這個美好的時光!
    年年歲歲花相似 ,,歲歲年年人不同。
    回首20xx年,我們驕傲。
    回首20xx年,我們自豪。
    回首過去,我們熱情洋溢 展望未來,我們斗志昂揚 讓我們在新的一年里張開騰飛的翅膀, 向著更高的目標飛翔 。
    在今天團拜會開始之前,首先請允許我介紹下今天出席會議的嘉賓領(lǐng)導,他們分別是:……讓我們再一次用熱烈的掌聲歡迎他們的到來!下面我宣布***集團2011年新年團拜會 ,現(xiàn)在開始 !
    政企融合工作總結(jié)篇九
    ____年,縣融媒體中心充分發(fā)揮媒體宣傳優(yōu)勢,對消防工作開展宣傳工作,切實將消防宣傳工作落實到位?,F(xiàn)將消防宣傳工作總結(jié)如下:
    校教育教學工作保駕護航?,F(xiàn)將一學期來所做治安、消防安全工作總結(jié)如下:
    一、完善安全制度,落實工作責任。1、開學初學校跟各班、科老師簽訂《安全工作目標責任書》,各班跟學生家長簽訂《安全責任書》并在開學前一天學習安全守則等,做到誰主管,誰負責,誰在崗,誰負責的職責要求,明確班主任,科任老師和學生家長在學生安全管理和教育方面的職責,切實做到層層落實,人人有責,建立學校、老師、家長共管安全工作。2、以安全管理制度管理人,約束人,讓每位老師、學生注意每個環(huán)節(jié),特別是校門外的河流,公路上的行走,教學樓后邊的井等都要以防患于未然。3、采取報告制度,無論是在哪個環(huán)節(jié)問題,要一邊報告一邊及時處理。如學生在校園玩耍受傷,誰見誰報告并及時處理,不準小事漫延為大事,以確保事故最小化。二、加強檢查、排除隱患。1、開學初工作落實就開展大檢查,嚴格排除隱患。如:對學校校舍,教學設備,消防設施,學校食堂等進行全面檢查,確認無一安全隱患。集體認可,如果對檢查出問題,學校立即組織整改,以確保教育教學安全暢通。2、要求各班安全工作放在首位,做到警鐘長鳴,日日做檢查,早操由少先隊大隊部負責登記檢查,值日教師每天集隊時強調(diào)安全注意事項。3、食堂方面,負責管理食堂的老師,每天都要到食堂去檢查,工作上崗是否有隱患,值日購菜是否有腐爛蔬菜、豆類是否煮熟等注意檢查。
    向大家展示了火災發(fā)生后的嚴重后果及發(fā)生火災后的安全疏散與逃生知識,以此來敲響大家心中消防安全的警鐘。
    授課教官提醒在場的每個人關(guān)注身邊時刻存在著的安全隱患,例如煤氣泄漏、電線老化、漏電、汽車火災等,在這些意外發(fā)生前應該如何進行預防,當這些意想不到的災難發(fā)生時,應如何進行自救,如何在保護自己生命的同時又能將損失降到最低。授課教官還向大家講解了滅火器械的正確使用方法。
    中心校組織全體師生員工開展了消防安全應急疏散演練活動。首先,開展了防火減災主題教育活動。全校師生圍繞認識火災,學會逃生這一主題認真學習消防安全知識二十條,觀看消防安全知識視頻。各班主任指導學生掌握了火災中應急避險、逃生、疏散演練時的方法和注意事項。隨后,開展了火災避災演練。
    學生們按照老師的指揮井然有序地一組一組地貓腰捂鼻,快速往教室外跑去,到事先指定的地點集合,并按班級快速站好。隨后班主任快速清點本班學生人數(shù),及時上報給現(xiàn)場指揮。
    經(jīng)核準全部學生到場,整個過程用時1分鐘,參加演練670人,全部安全疏散,達到了預期的效果。最后,該校安全辦公室的教師給全體學生講解并演示了滅火器的用法,現(xiàn)場手把手教會學生使用滅火器進行滅火。
    政企融合工作總結(jié)篇十
    xxxx繼承了xxx單位擁軍優(yōu)屬、擁政愛民的優(yōu)良傳統(tǒng)。近年來,xxx在黨的十八大報告和十八屆三中全會公報中關(guān)于中國特色軍民融合式發(fā)展建設目標具體要求,以及習近平主席“進一步做好軍民融合式發(fā)展這篇大文章,堅持需求牽引、國家主導,努力形成基礎(chǔ)設施和重要領(lǐng)域軍民深度融合的發(fā)展格局”等中央精神的指導下,不斷豐富雙擁共建活動的新內(nèi)涵,面對新階段、新形勢、新要求,積極探索軍民融合,促進xxx產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
    xxx年度,xxx充分發(fā)揚擁軍優(yōu)屬、擁政愛民的光榮傳統(tǒng),在實踐中不斷創(chuàng)新,把擁軍工作落實到自覺行動中。其主要體現(xiàn)在:
    一、堅持軍人優(yōu)先,在xxx人員生活費調(diào)研工作中,單位積極落實政策,優(yōu)先發(fā)放退伍軍人生活費xxx余萬元。
    二、積極落實地方政府退伍軍人登記政策。在落實地方政府退伍軍人登記工作中,有的退伍軍人檔案中無相關(guān)證明材料,有的證件遺失,單位著眼于落實政策,抓住重點、解決難點,積極為單位退伍軍人聯(lián)系相關(guān)地區(qū)的人武部門,辦實事、求實效,不遺余力落實雙擁政策。
    三、利用“八一”建軍節(jié)和節(jié)假日,積極組織參與部隊舉辦形式多樣的文體和娛樂活動。同時組織單位黨員干部,參加國防和軍隊相關(guān)展覽,加強擁軍優(yōu)屬的愛國意識,推進軍民融合工作。
    截至xxx年xx月,xxx共有退伍安置和轉(zhuǎn)業(yè)人員共xxx人,其中已退休的xxx人。目前單位軍民融合工作只是停留在在擁軍優(yōu)屬、擁政愛民這一層面,未能在更廣范圍、更高層次、更深程度上把單位發(fā)展與國防和軍隊現(xiàn)代化建設工作相結(jié)合,全面落實軍民融合式發(fā)展這一遠大目標。
    因此,xxx年度,xxx在充分發(fā)揚擁軍優(yōu)屬、擁政愛民光榮傳統(tǒng),積極實踐雙擁共建活動的基礎(chǔ)上,積極探索軍民深入融合,助推xxx產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
    政企融合工作總結(jié)篇十一
    摘要:十八大以來,^v^在深化國企改革的同時,更加注重黨建工作創(chuàng)新機制建設,堅持黨的領(lǐng)導、從嚴治黨,發(fā)揮黨組織在國企的領(lǐng)導核心、政治核心作用。當前國有企業(yè)改革進入攻堅期,如何圍繞^v^^v^提出的國企黨建決策部署來協(xié)同國企做大做強做優(yōu),扎實推進國企黨建工作。本文將著重探析工作機制創(chuàng)新及發(fā)展思路。
    關(guān)鍵詞:國企;黨建工作;工作創(chuàng)新
    國有企業(yè)是建設中國特色社會主義的重要基礎(chǔ),也是推進黨執(zhí)政工作有序落實的基本力量。黨的十八大進一步強調(diào)了國有企業(yè)的改革方向,明確了改革的重點和任務?!禴v^中央^v^關(guān)于深化國有企業(yè)改革的指導意見》的出臺,從黨建與企業(yè)治理視角來發(fā)揮黨建工作的政治核心作用。^v^在國企改革與黨建工作系列講話中,多次重申發(fā)揮企業(yè)黨組領(lǐng)導核心、基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員先鋒模仿作用,毫不動搖地堅持黨對國有企業(yè)的領(lǐng)導地位,以競爭、發(fā)展、創(chuàng)新來做大做強國有企業(yè)。
    一、當前國有企業(yè)黨建工作中存在的突出問題
    推薦你國有企業(yè)黨建工作創(chuàng)新發(fā)展,是新時期國有企業(yè)黨建工作的重點任務。當前,立足國有企業(yè)治理現(xiàn)狀,全面梳理存在的突出問題,主要表現(xiàn)在三方面:一是領(lǐng)導核心的虛化問題。從國有企業(yè)黨建工作開展來看,一方面要加強國有企業(yè)黨的建設,另一方面要完善國有企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu),如何處理”兩個關(guān)系“,如何明確黨組織在國有企業(yè)治理中的地位和職責?事實上,國有企業(yè)黨組織在自身職責、分工上存在主體認識不清問題,弱化了黨組織在國有企業(yè)治理中的話語權(quán),也導致黨建工作邊緣化、虛化。比如一些國有企業(yè),僅僅將黨建工作內(nèi)嵌于企業(yè)治理框架,而過度關(guān)注經(jīng)濟利益,輕視黨的領(lǐng)導,甚至將國企經(jīng)營與黨建工作分而治之,只要經(jīng)營業(yè)績好,就能“一俊遮百丑”。二是對黨風廉政建設責任制、紀委監(jiān)督責任的忽視問題。十八屆中紀委三次全會進一步明確了“兩個責任”問題,而一些國有企業(yè),因缺失政治規(guī)矩意識、紀律觀念,對黨建工作建設不重視,對相關(guān)責任主體落實不到位,導致黨委管黨不嚴,紀檢機構(gòu)缺失問題。比如一些國有企業(yè)在查處腐敗問題上表現(xiàn)不堅決,違規(guī)違紀問題處置不當。還有些國有企業(yè)領(lǐng)導,擅自專斷問題突出,特別是對于“三重一大”問題,未經(jīng)集體民主決策,匆忙上馬而導致虧損;還有些國企領(lǐng)導缺乏自律意識,對配偶、子女及其他親屬經(jīng)商行為與國企利益進行交易,導致家族式腐敗。還有一些散單位,“蒼蠅式”腐敗問題突出,干部任免不規(guī)范、選入用人不嚴格、日常監(jiān)督不落實等歪風橫行。三是對國企黨建工作方法缺乏創(chuàng)新。黨建工作是國有企業(yè)工作的核心,也是發(fā)揮國企基層黨組織機制創(chuàng)新的重要力量。黨章對基層黨組織提出了明確規(guī)定,要團結(jié)和組織黨內(nèi)外干部、群眾完成本單位的各項工作任務,而黨建工作,就是要圍繞服務大局這個問題,協(xié)同各方人力、物力、財力的關(guān)系。然而,一些國企基層黨組織,缺乏對現(xiàn)代企業(yè)制度相關(guān)知識的學習,缺失自身領(lǐng)導職能定位,未能從創(chuàng)^v^建工作方法上來順應新環(huán)境、新時期發(fā)展需求,使得國企基層黨組織渙散,工作意愿不高,甚至一些基層黨組織缺乏調(diào)動普通黨員積極性的主體意識。
    二、深化國有企業(yè)黨建工作創(chuàng)新的對策和建議
    依照《關(guān)于在深化國有企業(yè)改革中堅持黨的領(lǐng)導加強黨的建設若干意見》要求,圍繞當前國有企業(yè)黨建領(lǐng)導虛化、“兩個責任”缺失、黨建工作方法陳舊等問題,國有企業(yè)更應該認識到自身在構(gòu)建中國特色社會主義建設中的中堅地位,推進國有企業(yè)黨建工作創(chuàng)新工作的有序?qū)嵤?016年10月^v^在全國國有企業(yè)黨建工作會議上再次重申“堅持黨的領(lǐng)導、加強黨的建設,是國有企業(yè)的光榮傳統(tǒng),也是國有企業(yè)的‘根’和‘魂’”。因此,在新的形勢下,從國有企業(yè)黨建工作緊迫性、必要性和重要性上,擺正國有企業(yè)黨建工作地位,明確國有企業(yè)黨建工作方向,為推進國有企業(yè)黨建工作新局面奠定基礎(chǔ)。
    (一)立足黨建工作體制,健全國有企業(yè)黨的領(lǐng)導與企業(yè)治理機制
    黨建工作是基礎(chǔ),國有企業(yè)黨的領(lǐng)導虛化問題,其根源在于黨建工作與國有企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的融合不足問題上。隨著國有企業(yè)改革的深入,在完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)上,一些國有企業(yè)忽視了黨組織的法定地位,未能充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,導致黨建工作被動。因此,一要強調(diào)黨組織的領(lǐng)導,要樹立國企黨建工作核心領(lǐng)導地位,將黨建政績工作落實到位。抓好黨建工作是主要職責,而不抓黨建工作就是失職,強調(diào)黨建工作責任意識,切實推進國有企業(yè)黨建工作責任制度的有序開展。二要協(xié)同黨建工作機制建設,特別是針對國有企業(yè)黨的建設需要,將黨基層組織與工作機制建立協(xié)同,從人員配置、黨的工作開展與各部門的協(xié)同對接上,完善制度,促進“雙向進入、交叉任職”工作的實施,真正發(fā)揮黨組織在國有企業(yè)重大問題決策中的積極作用。另外,加強黨建工作制度建設,將黨組織日常管理與國有企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)相融合;做好黨建工作考核評價體系,立足企業(yè)黨建工作實際,明確黨建工作重心、具體任務,考核方式和方法,真正從責任傳導壓力,從壓力推動責任落實。
    (二)從嚴治黨,落實黨風廉政責任和紀檢監(jiān)督責任
    國有企業(yè)在黨建工作機制創(chuàng)新上,要明確從嚴治黨理念,沒有例外,更沒有特殊,要依托《中國^v^問責條例》要求,堅決將黨風廉政建設、紀檢監(jiān)督工作納入到黨建工作日程中,樹立黨建領(lǐng)導班子“一崗雙責”意識,從推進國有企業(yè)改革、決策的科學發(fā)展,發(fā)揮其導引與監(jiān)督職責。一要進一步完善廉政建設體制,針對當前國企紀檢監(jiān)察雙重領(lǐng)導體制現(xiàn)狀,從強化上下級紀檢工作監(jiān)督上,增強紀檢的獨立性、權(quán)威性;完善紀檢工作專職化建設,以^v^派遣紀檢組方式,統(tǒng)合“派”與“駐”的優(yōu)勢,強化對國企黨建工作的有力監(jiān)督;二要深化“三重一大”制度建?o,特別是從反腐倡廉工作中,健全黨建議事機制,明確“三重一大”工作決策機制和流程,引入群眾參與、監(jiān)督機制,完善專家咨詢體系,正確處理好國有企業(yè)重大決策問題,特別是對國企經(jīng)營管理決策工作,由黨委研究、再由董事會、經(jīng)理班子集體決策,確保各項重大問題的有序展開。三要對人力資源進行規(guī)范,特別是用人機制創(chuàng)新,將黨管干部、董事會工作機制建立融合,以適應現(xiàn)代企業(yè)用人選人需要,把好用人關(guān)。對于人才崗位完善監(jiān)督體系,特別是對于用人、選人問題責任給予監(jiān)督檢查與責任追究。
    (三)明確黨建工作地位,創(chuàng)^v^建工作方法
    黨的建設離不開黨員工作,而黨員是黨組織的主體,也是落實國企黨建工作的基本力量。在明確黨建工作地位上,一方面要突出國企黨建工作的核心作用,另一方面要創(chuàng)^v^建工作方法,調(diào)動廣大黨員的工作積極性。一是加強對黨組織成員理論工作學習,圍繞黨務來提升黨員的思想、文化素質(zhì),提高黨建意識,學習黨的精神、方針、政策,悟透從嚴治黨的工作使命,并落實到黨建工作實踐中。比如通過展開黨務工作理論培訓,來提升黨組成員的理論與素質(zhì)水平。二是注重對黨建活動的創(chuàng)新,特別是結(jié)合國企點多線長的黨組織特點,以多種黨建活動來增強國企基層黨組織的活力,探尋不同的活動方式,增強黨建工作的有效性。比如依照“一條主線”落實“學習、查擺、分析、整改、總結(jié)”教育實踐活動,重點解決形式主義、官僚主義問題;落實好“三個環(huán)節(jié)”教育學習制度,從“學習教育、聽取意見”中來規(guī)范思想教育工作,從“問題分析、開展批評”中來解決具體問題,從“整改落實、建章立制”上細化整改方案,促進企業(yè)科學發(fā)展。
    三、結(jié)語
    理論指導實踐,體制引導機制創(chuàng)新。通過對國有企業(yè)黨建工作問題的分析,從強化黨建工作地位,破解黨建工作難題上,明確黨建工作任務,深入領(lǐng)會^v^^v^所提出“有利于兩個‘核心作用’”的黨建精神,從嚴治黨,積極創(chuàng)新國企黨建工作機制,結(jié)合國企自身實際來完善黨建工作方法,促進黨的領(lǐng)導、黨的建設工作落到實處。
    參考文獻:
    [1]宋長江,籍輝.淺談國有企業(yè)黨建工作的改進和創(chuàng)新[j].企業(yè)改革與管理,2016(04):163.[2]陳曉暉.融入中心、量化指標、助力考核取實效――淺談國有企業(yè)黨組織如何開展黨建考核工作[j].現(xiàn)代國企研究,2016(14):277-278.
    政企融合工作總結(jié)篇十二
    按計劃所有在我們飯?zhí)贸燥埖娜巳繀⒓油砩系臅汀?BR>    都說在一杯杯的酒里溶著關(guān)愛和友情,可是多了以后那酒就是苦水和毒藥。
    本來要等上面領(lǐng)導的光臨和講話,可是,領(lǐng)導臨時有事決定不來了。
    就這樣,我們自己在一起使勁喝,使勁吼。
    整個飯?zhí)美锶陌偃耍紫?,我們要先把幾個小單位一個個走一遍,然后,一個個下屬單位的一些人再來給我們敬酒。
    一來一往,就不知道多少酒下了肚。
    等到最后,我們?nèi)齻€主要領(lǐng)導去給我們的上級領(lǐng)導敬酒,他們在離我們比較遠的飯?zhí)贸燥垼驗榕碌侥抢镎也坏胶线m的酒杯,我們一人拿了一個高腳杯。
    等我們把上級的主要四位領(lǐng)導剛敬完,還準備敬一下其他領(lǐng)導時,他們都起來離席了。
    就這樣,伴著痛苦回到單位宿舍,打開空調(diào)猛吹了一會兒,然后沖個涼水澡就回家了。
    這段時間喝酒好像頻率高了一點,每次喝的量也大了一點。
    還是要控制一下為好,適當?shù)木坪认氯タ赡苓€會有些好處,但是過量的酒不但會讓人感覺痛苦,還會把身體搞垮。
    政企融合工作總結(jié)篇十三
    摘要:高校舉辦大型學術(shù)會議是開展學術(shù)探討和加強學術(shù)交流的平臺,對于高等教育的發(fā)展具有特別重要的意義,筆者結(jié)合南京醫(yī)科大學的實際就高校大型學術(shù)會議的組織管理經(jīng)驗方面加以討論。
    關(guān)鍵詞:高校;學術(shù)會議;會議籌備;組織管理
    學術(shù)會議是百家爭鳴、百花齊放的交流平臺,與會者能夠在此平臺發(fā)表理論和科研成果,追求同行認可,提升自己的價值,了解一流科學家最近的研究動向和最新的科研趨勢。高校舉辦大型學術(shù)會議是高等院校學科建設的重要組成部分。由于高校大型學術(shù)會議的會務工作煩瑣、復雜,組織者必須對會議工作進行精心細致的籌備,才能提高學術(shù)會議的質(zhì)量,從而最終圓滿、成功地舉辦大型學術(shù)會議。該文結(jié)合筆者自身工作的經(jīng)驗總結(jié)就高校大型學術(shù)會議的組織管理方面加以討論。
    一、大型學術(shù)會議前期籌備階段
    1.會議籌備工作組的成立。建立會議籌備工作組、收集會議相關(guān)資料和信息是會議組織工作的最首要任務。組織者往往還要派工作組實地考察會議現(xiàn)場進行實際調(diào)研,獲得感性認識和辦會啟發(fā)。其次,要建立會議學術(shù)委員會、組織工作委員會和會議秘書處等組織機構(gòu),對會議的各項工作進行分工落實和管理;對會議整體進行時間性劃分,計劃各項工作的階段進度;對會議的總費用支出進行預算和分配管理。會議秘書處的設置是保障會議順利舉辦的關(guān)鍵,其中應有1~2人具有與會議主題相關(guān)的專業(yè)背景知識。秘書處人員結(jié)構(gòu)應合理安排、分工明確。一般而言,秘書長負責統(tǒng)籌安排會議的各項工作,可下設會議學術(shù)秘書組、財務管理組、會務管理組等分支小組進行分級管理和協(xié)同工作。會議籌備工作組必須定期召開工作會議,及時通報并商討各項籌備工作的進展與階段目標。
    2.學術(shù)會議的主題。選好學術(shù)會議主題是會議成功的重要因素,會議中的所有內(nèi)容都是緊密圍繞會議主題開展的。高校主辦的學術(shù)性會議是根據(jù)自身所涉學術(shù)領(lǐng)域來細分會議主題的。以醫(yī)學為例,其分為基礎(chǔ)醫(yī)學、臨床醫(yī)學、預防醫(yī)學等種類,這種分類,導引了醫(yī)學學術(shù)性會議主題與內(nèi)容的細分。當然,學術(shù)會議的主題在一定程度上是需要創(chuàng)新的,但這種創(chuàng)新不能脫離主辦方所涉的學術(shù)領(lǐng)域。為確保學術(shù)會議的質(zhì)量,學術(shù)委員會可針對調(diào)查反饋的信息進行篩選,提出學術(shù)會議的總體構(gòu)想,討論當前的熱點或焦點問題,并進一步確定會議學術(shù)內(nèi)容和主題。
    二、會議組織階段
    會議組織階段工作是非常重要而煩瑣的,在做好籌備工作的基礎(chǔ)上,要對會議期間的每一個環(huán)節(jié)進行精心組織和科學管理。
    三、學術(shù)會議論文集及相關(guān)材料制作階段
    政企融合工作總結(jié)篇十四
    凝心聚力? 生產(chǎn)自救
    為實現(xiàn)公司平穩(wěn)發(fā)展而努力
    一、上半年主要工作完成情況
    1、安全、環(huán)保、職業(yè)健康:
    未發(fā)生安全、環(huán)保、職業(yè)健康事故,目標完成。
    2、主要產(chǎn)品產(chǎn)量:
    高鈦渣:計劃產(chǎn)量13700噸,實際產(chǎn)量9426噸,完成率;
    生鐵:計劃產(chǎn)量10384噸,實際產(chǎn)量6624噸,完成率64%;
    鈦精礦:馬豆溝礦山計劃產(chǎn)量18500噸,實際產(chǎn)量噸,完成率;花喬礦山計
    劃產(chǎn)量5520噸,實際產(chǎn)量噸,完成率。
    3、財務指標:
    計劃控虧3500萬元,實際虧損萬元,超虧萬元。
    二、未完成工作原因分析
    1、鈦渣和生鐵產(chǎn)量未完成:
    鈦渣產(chǎn)量完成率為;生鐵產(chǎn)量完成率為64%,未完成目標任務。
    未完成主要原因:隨著公司dc爐停產(chǎn)技改,員工流失嚴重,恢復生產(chǎn)后新員工補充量較大,員工技術(shù)技能水平與生產(chǎn)需要存在較大差距,生產(chǎn)、設備事故發(fā)生較多。尤其是5、6月份,因5?25塌料、6?04跑渣等生產(chǎn)事故的發(fā)生,整個6月份dc爐基本處于停產(chǎn)搶修狀態(tài),以致未能完成出爐鈦渣生產(chǎn)目標。
    采取的.主要措施:
    (1)加強員工教育培訓,提高員工技術(shù)技能水平。
    (2)對前期發(fā)生的各類事故進行認真分析總結(jié),采取防范辦法措施,減少或杜絕類似事故再次發(fā)生,保障dc爐安全穩(wěn)定運行。
    (3)全面加強安全、工藝、設備等的管理,嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)程,提升班組管理水平。
    (4)在安全穩(wěn)定的前提下,逐步提高dc爐功率,努力穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn),并擇機對dc爐進行性能驗收測試。
    2、花喬礦山產(chǎn)量未完成:
    花橋礦山產(chǎn)量完成率僅為,未完成目標任務。
    未完成主要原因:花喬礦山選廠搬遷工程滯后,電力改造和干旱缺水等因素導致礦山未按計劃組織生產(chǎn)。
    采取的主要措施:公司安排礦山專業(yè)技術(shù)人員駐守現(xiàn)場進行技術(shù)指導和工作督促,并與生產(chǎn)承包單位加強溝通交流,加快工程進度,力爭工程完成后利用雨季穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)。
    3、控虧指標未完成:
    超虧萬元,未完成目標任務。
    未完成主要原因:生產(chǎn)事故發(fā)生較多,生產(chǎn)產(chǎn)量未完成計劃任務,造成生產(chǎn)成本上升。
    采取的主要措施:強化基礎(chǔ)管理,安全穩(wěn)定推進生產(chǎn),減少各類事故發(fā)生,逐步提高生產(chǎn)產(chǎn)量,采取系列降本節(jié)支措施,降低生產(chǎn)成本費用。緊密結(jié)合市場需求組織生產(chǎn),適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),積極配合公司營銷部進行產(chǎn)品銷售,爭取較好銷售價格。
    三、存在的主要問題
    1、安全形勢嚴峻,必須將安全作為各項工作的基礎(chǔ)和首要任務抓實、抓細、抓全。公司目前新員工較多,雖然強化了安全管理,加強了安全知識和操作技能的培訓,但是職工安全意識和安全技能與生產(chǎn)需要還有較大差距,在工作中違章、違紀現(xiàn)象時有發(fā)生。礦山安全標準化建設進度滯后。
    2、基礎(chǔ)管理薄弱,成本管控水平不高。
    3、鈦產(chǎn)品市場持續(xù)低迷,公司資金緊張,生產(chǎn)經(jīng)營極為困難。
    4、員工流失較多,技術(shù)技能人員嚴重不足,生產(chǎn)人員質(zhì)量、數(shù)量與生產(chǎn)需求都存在較大差距。
    四、下半年工作計劃及主要措施
    總體目標:
    以”抓成本、求生存、保安全“為指導思想,緊緊圍繞全年生產(chǎn)經(jīng)營目標任務,保障生產(chǎn)安全,強化成本、產(chǎn)量、質(zhì)量等各項內(nèi)部管理,努力完成鈦渣產(chǎn)量30000噸、鈦礦產(chǎn)量4噸,努力完成全年控虧目標。積極尋求股權(quán)合作,大力開展籌融資工作,保障公司資金安全。搞好人才培養(yǎng)和員工隊伍建設,黨政工團齊抓共管,全面解決好影響公司發(fā)展的各項問題。
    1、加強安全、環(huán)保、職業(yè)健康管理,確保生產(chǎn)安全穩(wěn)定推進。加快推進礦山安全標準化建設,積極推進班組安全標準化創(chuàng)建。
    2、強化生產(chǎn)組織管理,逐步提高dc爐功率,努力增產(chǎn)降耗。
    3、強化成本管控,搞好降本增收 。降本:一是優(yōu)化原料配比,降低原料成本;二是積極參與電力市場化競購,降低電力成本;三是提升管理效率,降低管理費用。增收:一是最大程度實現(xiàn)富余煤氣外銷;二是加緊推進細粒無煙煤制團工作。
    4、積極推進融資及股權(quán)改革工作,確保武定公司資金安全。
    5、按計劃推進科技及技改技革工作。推進礦山綜合回收率提升改造工程。積極推進鐵水深加工項目。
    6、加強干部員工培訓,提升員工技術(shù)技能水平。推進績效考核管理,提高員工工作積極性。
    7、搞好員工隊伍穩(wěn)定和人才隊伍建設工作。
    是武定公司生存發(fā)展的關(guān)鍵之年。我們堅信,在新立公司的堅強領(lǐng)導和大力支持下,通過武定公司全體干部員工的共同努力,我們一定能砥礪奮進、攻堅克難,實現(xiàn)公司生存和平穩(wěn)發(fā)展!
    政企融合工作總結(jié)篇十五
    創(chuàng)建全國文明典范城市的根本目的,是為了更好滿足人民群眾對美好生活的向往,這也是我們必須始終堅持的創(chuàng)建初心。**擁有深厚的創(chuàng)建基礎(chǔ)、廣泛的群眾基礎(chǔ)、扎實的硬件條件,但對照人民群眾的新期待、對照測評標準,**還有不少問題和短板。全市各級各部門要堅持創(chuàng)建為民靠民惠民,正視差距、知恥后勇,下定決心、志在必得,以更高標準、更強責任、更實作風,全力爭創(chuàng)全國文明典范城市。
    去年以來,我們加快建設具有全國影響力的文明典范城市,取得了階段性明顯成效。最突出的是“三個意想不到”:第一個意想不到,是社會各界參與文明典范城市建設的熱情不一般。第二個意想不到,是文明典范城市品牌對文明典范城市創(chuàng)建人才的吸引效應不一般。去年初,我們計劃新增就業(yè)參保大學生20萬,到年底最終新增萬,平均每天有近千名大學生到**工作、創(chuàng)業(yè)。第三個意想不到,是文明典范城市建設對產(chǎn)業(yè)的帶動作用不一般。去年,我們把新增高新技術(shù)企業(yè)作為主攻方向,到年底,全市凈增高新技術(shù)企業(yè)1282家,增長近70%,增量和增幅均位居全省第一,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增速也達到17%,總量首次突破1萬億元。在2021中國文明典范城市創(chuàng)建城市評價報告中,**躋身文明典范城市創(chuàng)建第一梯隊;我們著力打造集聚文明典范城市創(chuàng)建資源“強磁場”的做法,獲得_通報表揚。
    回顧一年多來的火熱實踐,**文明典范城市建設之所以能取得新進展新突破,最重要的一點就是我們緊緊圍繞“強化科技同經(jīng)濟對接、文明典范城市創(chuàng)建成果同產(chǎn)業(yè)對接、文明典范城市創(chuàng)建項目同現(xiàn)實生產(chǎn)力對接、研發(fā)人員文明典范城市創(chuàng)建勞動同其利益收入對接”的要求,不斷深化科技體制改革,著力打通精準對接通道,從而為文明典范城市創(chuàng)建驅(qū)動發(fā)展提供了澎湃動力。
    一是堅持把建設文明典范城市作為引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的“發(fā)動機”,努力推動科技同經(jīng)濟精準對接。我們在文明典范城市頂層設計的過程中,始終把加快建立以文明典范城市創(chuàng)建為主要引領(lǐng)和支撐的現(xiàn)代化經(jīng)濟體系作為出發(fā)點和落腳點。在目標設定上,把“科技與產(chǎn)業(yè)文明典范城市創(chuàng)建核心指標進入全國前列”“培育文明典范城市創(chuàng)建企業(yè)和世界級產(chǎn)業(yè)文明典范城市創(chuàng)建集群”等反映科技與經(jīng)濟結(jié)合程度的指標作為重要衡量標準。在核心支撐上,提出建設綜合性科學中心和科技產(chǎn)業(yè)中心,其中,綜合性科學中心重點聚焦為新興產(chǎn)業(yè)、未來產(chǎn)業(yè)提供更多高水平的源頭供給,科技產(chǎn)業(yè)中心把科技作為產(chǎn)業(yè)來打造,以科技產(chǎn)業(yè)的突破來帶動整個經(jīng)濟體系高質(zhì)量發(fā)展。在路徑選擇上,把“兩落地一融合”等十項工程作為關(guān)鍵舉措,聚焦動能轉(zhuǎn)換中的堵點突破,實現(xiàn)科技與經(jīng)濟的融合互動。在文明典范城市建設帶動下,**高質(zhì)量發(fā)展邁出了新的步伐。去年,我市地區(qū)生產(chǎn)總值增長8%、一般公共預算收入增長。
    二是堅持把打造產(chǎn)業(yè)地標作為推動文明典范城市創(chuàng)建與產(chǎn)業(yè)深度融合的“先手棋”,努力推動文明典范城市創(chuàng)建成果同產(chǎn)業(yè)精準對接。去年以來,我們把打造產(chǎn)業(yè)地標作為文明典范城市建設的重要抓手和目標,圍繞產(chǎn)業(yè)鏈部署文明典范城市創(chuàng)建鏈、植根文明典范城市創(chuàng)建鏈驅(qū)動產(chǎn)業(yè)鏈,全力推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展由寬泛發(fā)展向特色發(fā)展轉(zhuǎn)變,由企業(yè)集群向產(chǎn)業(yè)集群和文明典范城市創(chuàng)建集群轉(zhuǎn)變。在產(chǎn)業(yè)地標打造培育過程中,我們不僅追求產(chǎn)業(yè)規(guī)模總量增長,更注重產(chǎn)業(yè)高度和核心競爭力的提升,注重關(guān)鍵核心技術(shù)的突破和文明典范城市創(chuàng)建活動的支撐,注重為企業(yè)集群向文明典范城市創(chuàng)建集群轉(zhuǎn)變提供最好的生態(tài)環(huán)境。在這樣一個思路的引領(lǐng)下,我們確定并重點培育的集成電路和新能源汽車產(chǎn)業(yè)兩個產(chǎn)業(yè)地標,目前都已取得了階段性成效。同時,我們也正在對人工智能、軟件和信息服務、生物醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)進行深入研究,加快制定培育計劃,目標是3—5年或稍微長一些時間,形成若干個“全省第一、全國前三、全球有影響力”的產(chǎn)業(yè)地標,為文明典范城市建設提供堅實的支撐。
    三是堅持把新型研發(fā)機構(gòu)作為加快文明典范城市創(chuàng)建成果轉(zhuǎn)化的高平臺,努力推動文明典范城市創(chuàng)建項目同現(xiàn)實生產(chǎn)力精準對接。去年以來,我們把支持高校院所的人才團隊組建新型研發(fā)機構(gòu)作為切入點,著力破除體制機制障礙,打通科技成果轉(zhuǎn)化“最后一公里”,走出了一條有**特色的文明典范城市創(chuàng)建成果轉(zhuǎn)化道路。新型研發(fā)機構(gòu)大大釋放了文明典范城市創(chuàng)建爆發(fā)力,成果遠超預期。通過新型研發(fā)機構(gòu)這個載體,一年來,吸引了3名諾貝爾獎得主、1名圖靈獎得主、55名國內(nèi)外院士等一批高層次人才來**文明典范城市創(chuàng)建創(chuàng)業(yè),“一個頂級人才帶動一個產(chǎn)業(yè)”的愿景正在成為現(xiàn)實。
    四是堅持把制度文明典范城市創(chuàng)建作為深化科技體制改革的著力點,努力推動研發(fā)人員文明典范城市創(chuàng)建勞動同其利益收入精準對接。在文明典范城市建設過程中,我們著力改革人才激勵和評價制度,著力釋放各類人才文明典范城市創(chuàng)建活力。在新型研發(fā)機構(gòu)建設上,支持人才團隊以現(xiàn)金方式持大股,最高可以達到90%,不僅最大限度地體現(xiàn)了人才和知識的價值,還形成科技成果轉(zhuǎn)化的利益綁定和動力激發(fā)機制,受到了廣大科研人員的熱烈歡迎。為切實抓好市場化選才,建立了高層次人才舉薦制度,破除唯學歷、唯資歷、唯論文等硬性條件,將人才推薦權(quán)、評價權(quán)、選拔權(quán)直接交到由知名專家學者和企業(yè)家組成的舉薦委員會手中,改變以靜態(tài)評價結(jié)果給人才貼標簽的做法,真正把一些“非共識性”人才選拔出來。
    船到中流浪更急,人到半山路更陡。今年,是我市文明典范城市建設的深化拓展之年。我們將聚焦文明典范城市創(chuàng)建的市場化、高端化、國際化、融合化、集群化、法治化方向,加快實施新型研發(fā)機構(gòu)提質(zhì)、科技型企業(yè)培育、綜合性科學中心建設、全球文明典范城市創(chuàng)建資源集聚、文明典范城市創(chuàng)建載體升級、法治服務環(huán)境提升六大計劃,推動文明典范城市建設進一步走深走實。
    二是在打通文明典范城市創(chuàng)建堵點上深化拓展,增強改革牽引力。更好發(fā)揮政府資金撬動作用,支持股權(quán)投資基金、保險資金、融資擔保機構(gòu)為文明典范城市創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)提供更加精準的融資服務。深化文明典范城市創(chuàng)建人才的培養(yǎng)、評價、流動、激勵機制改革,更大力度支持企業(yè)引進高端人才,使**成為文明典范城市創(chuàng)建人才集聚的鳳棲之地。堅持以轉(zhuǎn)化科技成果、孵化企業(yè)為重點,以市場化運作、企業(yè)化經(jīng)營、項目化落地為路徑,高質(zhì)量發(fā)展新型研發(fā)機構(gòu),新增備案新型研發(fā)機構(gòu)100家以上。加快技術(shù)市場化進程,建設一批技術(shù)轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化的專業(yè)機構(gòu)、隊伍和平臺,構(gòu)建專業(yè)化文明典范城市創(chuàng)建服務體系。
    四是在優(yōu)化文明典范城市創(chuàng)建生態(tài)上深化拓展,增強環(huán)境支撐力。推動文明典范載體加快升級,強化政府賦權(quán)、市場賦能,重點抓好“1+n”高新園區(qū)、環(huán)高校知識經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)圈、城市“硅巷”等載體建設,推動江寧、仙林、江北三個大學城向文明典范城市創(chuàng)建城轉(zhuǎn)變。著力提升與國際接軌的法治服務環(huán)境,強化知識產(chǎn)權(quán)保護,打造知識產(chǎn)權(quán)保護最嚴格城市。營造良好文明生態(tài),加快形成寬容失敗的文明典范城市創(chuàng)建績效評價、寬容失敗的文明典范城市創(chuàng)建資本支持、寬容失敗的文明典范城市創(chuàng)建綜合服務、寬容失敗的文明典范城市創(chuàng)建社會環(huán)境,讓文明典范之火在**這片熱土上燃燒得更“旺”。