無論是喜悅還是痛苦，都是成長(zhǎng)的催化劑。通過總結(jié)，我們可以找到自己的不足并制定改進(jìn)計(jì)劃。在閱讀這些范文的過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)一些共同的寫作特點(diǎn)和規(guī)律。
國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇一
摘要：企業(yè)有無自己特有的先進(jìn)文化，直接關(guān)系到企業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展，永葆生命力。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，必須結(jié)合自身實(shí)際，科學(xué)地把握企業(yè)文化建設(shè)的作用和意義。文章探討了提出加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè) 意義 對(duì)策
21世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，也是企業(yè)邁進(jìn)文化管理階段的時(shí)代。先進(jìn)的企業(yè)文化，是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革發(fā)展中沉淀、提煉形成的，是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力；它能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素，促使企業(yè)和職工形成共同價(jià)值觀，增強(qiáng)凝聚力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，抓住重點(diǎn)，適域進(jìn)行，由此建設(shè)出個(gè)性鮮明、有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的先進(jìn)的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，把企業(yè)內(nèi)部全體職工結(jié)合在一起的理想信念、價(jià)值觀念、管理制度、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。它以全體員工為對(duì)象，通過宣傳、教育、培訓(xùn)等方式，以最大限度地統(tǒng)一職工意志，規(guī)范職工行為，凝聚職工力量，為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。
正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化不是響亮的口號(hào)，而是持之以恒的實(shí)踐精神。它不僅指導(dǎo)企業(yè)在優(yōu)勢(shì)條件下取得輝煌經(jīng)營(yíng)成果，更重要的是在劣勢(shì)條件下能夠幫助企業(yè)取得最終成功。要正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用，構(gòu)建一種大而持久的制度，需要全體職工內(nèi)化于心，落實(shí)到行動(dòng)上。理念一旦確立，企業(yè)的一切行為都必須遵循其核心價(jià)值，并有能力在關(guān)鍵時(shí)刻為核心價(jià)值觀賦予新的意義。
企業(yè)文化內(nèi)容豐富多彩，企業(yè)精神、企業(yè)制度、企業(yè)形象、企業(yè)行為等都是企業(yè)文化的重要組成部分，在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的實(shí)踐中，哪一方面都很重要，不可偏頗，在企業(yè)文化的諸要素中，必須突出重點(diǎn)，才能建設(shè)好優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化中最深?yuàn)W、最具魅力的內(nèi)容，無疑是企業(yè)核心理念，而企業(yè)核心理念是企業(yè)價(jià)值觀的集中表現(xiàn)，是企業(yè)的精神支柱和精神推動(dòng)力，是企業(yè)之“魂”。因此，企業(yè)核心理念是每個(gè)企業(yè)在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化工作中應(yīng)該著力抓住的關(guān)鍵點(diǎn)，只有這樣，才能更好地塑造企業(yè)文化。塑造企業(yè)核心理念要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐中培育能表現(xiàn)本企業(yè)精神風(fēng)貌、激勵(lì)職工奮發(fā)向上的群體意識(shí)，并以此引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀念，強(qiáng)化職業(yè)道德。
企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化模式，因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)各不相同，其價(jià)值內(nèi)涵也各不相同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。
企業(yè)在文化建設(shè)過程中應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)，表現(xiàn)出自己特色的個(gè)性文化色彩。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化尤其要把共性和個(gè)性、一般和個(gè)別很好地結(jié)合起來，在企業(yè)文化理論的指導(dǎo)下，從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，建設(shè)富有特色、個(gè)性鮮明、能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的優(yōu)秀的企業(yè)文化。同樣屬于日本文化，索尼公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)開拓創(chuàng)新，尼桑公司的企業(yè)文化則強(qiáng)調(diào)顧客至上；同樣屬于美國(guó)文化，惠普公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的`適應(yīng)性，而ibm公司的企業(yè)文化則強(qiáng)調(diào)尊重人、信任人。
企業(yè)文化并非只是領(lǐng)導(dǎo)者文化，它必須要得到企業(yè)職工的認(rèn)同，才能有效發(fā)揮其作用。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，應(yīng)創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓全體職工積極參與，共同探討企業(yè)文化。
“人心齊，泰山移”。企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵就是切實(shí)做好企業(yè)職工的相互了解和溝通，強(qiáng)調(diào)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神；企業(yè)文化建設(shè)的外延就是要提高企業(yè)的產(chǎn)品文化的附加值。企業(yè)組織成員的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，都有賴于組織成員之間的相互協(xié)作，有賴于企業(yè)的發(fā)展。要管理就應(yīng)先尊重對(duì)方，使與被管理者建立起信任情結(jié)，有了這個(gè)感情上的紐帶，企業(yè)職工對(duì)管理人員就有了感情依附意識(shí)，管理就比較順暢。團(tuán)隊(duì)精神是通過運(yùn)用集體智慧將團(tuán)隊(duì)的人力、物力、財(cái)力予以整合，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有同一精神支柱和精神追求，各方的價(jià)值體系得以融合，從而迸發(fā)出創(chuàng)造力，主動(dòng)將自己的行為與企業(yè)的發(fā)展融為一體。
企業(yè)文化能夠通過“文化優(yōu)勢(shì)”形成一種無形的壓力和推動(dòng)力，它反映和代表了企業(yè)員工的整體精神，凝心聚力。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化是一個(gè)由企業(yè)的核心層精心設(shè)計(jì)、管理層積極推進(jìn)、企業(yè)內(nèi)部全體職工在管理實(shí)踐中視其為準(zhǔn)則而共同遵守貫徹執(zhí)行的過程，是一個(gè)循序漸進(jìn)養(yǎng)成和實(shí)踐的過程，最終體現(xiàn)在職工的自覺行為上。一方面企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要當(dāng)好企業(yè)文化建設(shè)的決策者，著眼于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略思考，出思路、出理念，形成科學(xué)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范，并以身作則，身體力行，進(jìn)行相應(yīng)的體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。另一方面，構(gòu)建企業(yè)文化體系需要集中全體職工的智慧，培育企業(yè)精神、樹立企業(yè)形象、打造企業(yè)品牌需要全體職工的創(chuàng)造，企業(yè)文化的深層次滲透，沒有職工的參與是不可能實(shí)現(xiàn)的。
優(yōu)秀的企業(yè)管理者創(chuàng)造了優(yōu)秀的企業(yè)文化，而優(yōu)秀的企業(yè)文化更需要有企業(yè)全體職工的聰明才智、積極參與、共同遵守和自覺貫徹，否則，建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化就無從談起。企業(yè)職工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，在他們之中蘊(yùn)藏著極為豐富的企業(yè)文化建設(shè)的素材，特別是他們中間的先進(jìn)模范人物在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所表現(xiàn)出來的思想、觀念和思維方式等，集中地反映了企業(yè)價(jià)值觀，而這些先進(jìn)的思想和主體意識(shí)，正是提煉總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)文化的源泉。因此，必須充分發(fā)揮全體職工的積極性和創(chuàng)造力，使企業(yè)的目標(biāo)、信念等深深扎根于每個(gè)員工的心目中，形成他們的共識(shí)，變成他們的共同信仰，使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感，從而自覺地把自身利益、工作職責(zé)和企業(yè)的整體利益聯(lián)系在一起，盡心盡力地做好本職工作。
企業(yè)文化需要有良好的企業(yè)制度作為支撐，成功的企業(yè)文化背后要有規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)制度在實(shí)施。為使企業(yè)文化能夠跟上時(shí)代要求，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化和企業(yè)發(fā)展，企業(yè)制度要不斷創(chuàng)新，樹立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新觀念，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，形成既適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求，又能充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性和創(chuàng)新性的現(xiàn)代企業(yè)制度。
企業(yè)制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性之間是一種互為基礎(chǔ)、相互作用、相互影響的關(guān)系。良性的循環(huán)關(guān)系是兩者保持統(tǒng)一、和諧、互相促進(jìn)的關(guān)系，非良性的關(guān)系則是兩者割裂甚至矛盾的關(guān)系。作為企業(yè)而言，應(yīng)該努力使企業(yè)制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性因素之間呈良性關(guān)系，即：規(guī)范性的因素是創(chuàng)新的產(chǎn)物，現(xiàn)行的企業(yè)制度中規(guī)范性的因素是前期企業(yè)制度創(chuàng)新的目標(biāo)，同時(shí)，又是下一輪創(chuàng)新的基礎(chǔ)。只有這樣，企業(yè)才能在規(guī)范實(shí)施與創(chuàng)新的雙重作用下不斷完善，不斷發(fā)揮其保證與促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展的作用。
總之，文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展具有極其重要的意義；企業(yè)在其發(fā)展的過程中始終塑造著每一位職工，不僅滿足他們合理的經(jīng)濟(jì)利益，而且賦予他們以文化上的品格。企業(yè)既是職工生存或致富的依托，更應(yīng)是他們精神上的家園。在這個(gè)家園里，文化建設(shè)的導(dǎo)向一方面要反映出現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)作的內(nèi)在規(guī)律，另一方面還應(yīng)有助于職工平衡和愛惜自己的內(nèi)心世界，甚或推動(dòng)他們?nèi)で缶裆畹闹聘唿c(diǎn)。企業(yè)文化的重大作用日益被一些優(yōu)秀企業(yè)所認(rèn)識(shí)和重視，越來越多的企業(yè)千方百計(jì)在壯大自己的企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提高。
[1]徐沛林.論企業(yè)文化和企業(yè)管理制度創(chuàng)新[j].現(xiàn)代管理科學(xué)，2003
[2]周三多.管理學(xué)[m].高等教育出版社，2006
國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇二
企業(yè)文化；企業(yè)管理；作用；目標(biāo)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化概念逐漸普及，企業(yè)文化的重視程度逐步提高。得到市場(chǎng)和公眾認(rèn)可的擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，比其他企業(yè)更容易獲得市場(chǎng)，提升經(jīng)濟(jì)績(jī)效。但目前國(guó)內(nèi)許多企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的理解仍較為淺薄，對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)不夠重視，因而無法發(fā)揮出企業(yè)文化在實(shí)踐管理活動(dòng)中的多重作用。實(shí)際上，提高企業(yè)管理效率、提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)，離不開企業(yè)文化的建設(shè)。
文化是人類社會(huì)特有的現(xiàn)象，由人所創(chuàng)造、為人所特有。這種特有表現(xiàn)在適應(yīng)生存和發(fā)展的特有環(huán)境，在實(shí)踐中人類群體創(chuàng)造、更新的特有物質(zhì)符號(hào)，群體中逐漸形成共同認(rèn)可和共同價(jià)值觀的特有心理趨向等方面。因而在不同的群體中，其行為模式、思維方式、價(jià)值觀念方面存在差異。
企業(yè)文化是在一定的社會(huì)文化經(jīng)濟(jì)環(huán)境中形成的，以企業(yè)組織為載體的一種反映企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)倫理道德的組織文化。其中，企業(yè)的價(jià)值觀在不斷的實(shí)踐和探索中形成并逐漸完善，是企業(yè)文化的核心。在企業(yè)中，強(qiáng)有力的企業(yè)文化能夠規(guī)范員工行為，激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使員工工作感覺良好并愿意付出更多的努力，企業(yè)目標(biāo)的高效完成正是受益于企業(yè)文化的推動(dòng)作用。
當(dāng)我們處于科技創(chuàng)新公司或者服務(wù)型企業(yè)中時(shí)，我們會(huì)直觀感受到兩種不同的企業(yè)文化，這就體現(xiàn)了組織文化是有差異的，具有多樣性，企業(yè)文化的客觀存在性不容置疑。企業(yè)所處的環(huán)境、在實(shí)踐中形成的企業(yè)價(jià)值觀、體現(xiàn)企業(yè)文化規(guī)范的英雄人物、有著固定模式的禮儀和儀式、促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部溝通的文化網(wǎng)絡(luò)，是企業(yè)文化的重要構(gòu)成要素。這些要素在企業(yè)文化的建設(shè)、發(fā)展和變革中，產(chǎn)生了巨大作用。在現(xiàn)代企業(yè)管理活動(dòng)中，企業(yè)管理者越來越重視企業(yè)文化的作用，這表明建設(shè)企業(yè)文化已經(jīng)成為創(chuàng)新企業(yè)管理模式的新途徑，建立強(qiáng)企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)管理者的共識(shí)。
1.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
企業(yè)文化通過減少企業(yè)中的成員在行為、習(xí)慣、期望和價(jià)值觀等諸多方面的差異，使每位員工對(duì)企業(yè)精神、制度、儀式和道德規(guī)范有高度的認(rèn)同感，每位員工都認(rèn)可自己在企業(yè)中有著必不可少的地位，對(duì)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有高度的責(zé)任感；同時(shí)，企業(yè)給予員工的各種形式的鼓勵(lì)和認(rèn)可，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。企業(yè)文化增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，二是對(duì)外表現(xiàn)出的核心優(yōu)勢(shì)和一往無前的競(jìng)爭(zhēng)力。這種企業(yè)凝聚力推動(dòng)著內(nèi)部管理的方方面面，尤其是當(dāng)企業(yè)面臨危急時(shí)刻，企業(yè)凝聚力往往能夠展現(xiàn)出強(qiáng)大的力量，在危難關(guān)頭力挽狂瀾。
2.規(guī)范企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)文化、價(jià)值觀的外化，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)形象的塑造起到規(guī)范作用。外部形象是社會(huì)大眾通過理念、行為和視覺識(shí)別系統(tǒng)等對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的認(rèn)知，內(nèi)部形象是企業(yè)成員在日常工作中積累的對(duì)于企業(yè)的總體認(rèn)識(shí)和感受。在企業(yè)中，企業(yè)成員直接受到企業(yè)精神、管理思想、行為規(guī)范及組織戰(zhàn)略的影響，有利于形成更豐富、生動(dòng)的企業(yè)形象，即每個(gè)員工都代表著企業(yè)。企業(yè)文化在規(guī)范員工的形象和行為舉止的同時(shí)，也是在規(guī)范企業(yè)的形象。外界公眾能否對(duì)企業(yè)形象有一個(gè)良好的認(rèn)知和判斷，離不開每位員工的主觀努力。
3.激勵(lì)員工自我實(shí)現(xiàn)
文化以人為核心，企業(yè)文化也不例外。優(yōu)秀的企業(yè)文化一定是能為企業(yè)成員創(chuàng)造良好的實(shí)踐條件和工作環(huán)境，讓員工在工作中受到尊重、得到重視的企業(yè)文化。企業(yè)中的英雄人物是組織思想的外化，為員工樹立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、提供榜樣，進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性，受到激勵(lì)的員工會(huì)不斷進(jìn)取，愿意為企業(yè)的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)。激勵(lì)使得員工在工作中努力實(shí)現(xiàn)自我，同時(shí)促使其達(dá)成組織目標(biāo)所要求的個(gè)人目標(biāo)，在“大我”中實(shí)現(xiàn)“小我”。對(duì)員工內(nèi)在的精神激勵(lì)往往比外在的物質(zhì)激勵(lì)更為重要，內(nèi)在激勵(lì)更為強(qiáng)大、持久，有助于培養(yǎng)員工的自我激勵(lì)能力，鍛造出一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
4.形成組織制度和行為約束
企業(yè)的日常運(yùn)作和長(zhǎng)期發(fā)展，離不開一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，當(dāng)企業(yè)文化逐漸形成，相應(yīng)的體現(xiàn)著企業(yè)精神和價(jià)值觀的管理體系也隨之建立。一個(gè)企業(yè)如果能隨著企業(yè)的發(fā)展，快速形成科學(xué)高效的管理體系，在企業(yè)內(nèi)部建立起穩(wěn)定的行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則，通過正式的規(guī)章制度和非正式的道德約束，對(duì)員工的行為加以引導(dǎo)和制約，使其符合企業(yè)發(fā)展的人才要求，那么管理者更有時(shí)間和精力去處理制度之外的事情。這有利于企業(yè)管理者優(yōu)化管理效率、把握整體，發(fā)揮出組織、協(xié)調(diào)和控制的職能作用。
5.提升經(jīng)濟(jì)績(jī)效
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給企業(yè)帶來寶貴的機(jī)遇的同時(shí)，也帶來激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)為了能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存和發(fā)展的空間，格外注重提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。在擁有強(qiáng)文化的企業(yè)中，管理者與員工之間、員工與員工之間雙向信任，企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系得到改善，并自發(fā)地形成文化網(wǎng)絡(luò)，使企業(yè)成員在各種環(huán)境下都能進(jìn)行有效溝通，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的.問題，從而提高工作效率，順利達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，企業(yè)保持良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位，這對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展大有裨益。
1.開展文化活動(dòng)
開展豐富多彩的文化活動(dòng)是構(gòu)建企業(yè)文化的重要途徑，如文藝晚會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、各種體育活動(dòng)和競(jìng)賽等。通過文化活動(dòng)豐富企業(yè)成員的生活，向企業(yè)成員傳達(dá)企業(yè)的文化信條，凸顯企業(yè)的人文關(guān)懷。共同參加文化活動(dòng)的員工之間更加信任，有利于彼此工作任務(wù)的順利開展，完成既定目標(biāo)。開展文化活動(dòng)的過程是增加企業(yè)凝聚力和向心力的過程，員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的歸屬感和認(rèn)同感更加強(qiáng)烈，激發(fā)了企業(yè)成員在各項(xiàng)工作任務(wù)中的熱情、積極情緒和自主創(chuàng)造性。
2.加強(qiáng)文化培訓(xùn)
讓企業(yè)成員認(rèn)識(shí)、理解企業(yè)文化是認(rèn)同并推崇企業(yè)文化的前提。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)成員在文化理念、行為、制度等方面的培訓(xùn)，通過直接的文化觀念輸入和間接的文化行為輸出，使成員全面、深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)的文化內(nèi)涵和價(jià)值理念。塑造企業(yè)文化視覺環(huán)境，定期開展行為規(guī)范培訓(xùn)，使成員自覺接受并遵循企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展要求，認(rèn)同并努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
3.注重文化激勵(lì)
當(dāng)企業(yè)的物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制較為成熟時(shí)，注重結(jié)合文化激勵(lì)會(huì)使激勵(lì)效果達(dá)到最大化。企業(yè)中的英雄人物體現(xiàn)了企業(yè)文化的規(guī)范，是進(jìn)行文化激勵(lì)的重要實(shí)施者。在現(xiàn)代企業(yè)中，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)做出巨大貢獻(xiàn)的英雄人物可能是企業(yè)的開創(chuàng)者、管理者，也可能是企業(yè)的普通員工。通過鼓勵(lì)和宣揚(yáng)英雄人物事跡向其他成員傳達(dá)企業(yè)精神的價(jià)值觀，推動(dòng)企業(yè)的文化建設(shè)，同時(shí)為其他員工提供了工作上的先鋒模范，使其受到激勵(lì)并不斷追求進(jìn)步。
4.規(guī)范文化禮儀
在企業(yè)文化的建設(shè)中，儀式、典禮等象征性活動(dòng)，企業(yè)成員之間的社交禮儀規(guī)范，工作、管理的儀式規(guī)范，發(fā)揮著顯著作用。企業(yè)需要儀式感，這種儀式感使得企業(yè)成員在行為上遵守共同認(rèn)可的規(guī)范，在相處中協(xié)調(diào)一致，避免不必要的沖突和矛盾。但使企業(yè)成員融入到規(guī)范的企業(yè)禮儀和儀式中，并不是一件輕而易舉的事情，需要企業(yè)管理者加強(qiáng)引導(dǎo)和溝通，并樹立起禮儀規(guī)范的標(biāo)桿。
5.進(jìn)行文化變革
企業(yè)文化變革是文化建設(shè)的重要內(nèi)容，盡管企業(yè)文化具有相對(duì)穩(wěn)定性，但企業(yè)所處的大環(huán)境和發(fā)展階段并不是始終不變的。只有適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的文化才是真正益于推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的文化。當(dāng)企業(yè)受到來自外部的競(jìng)爭(zhēng)和威脅、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)停滯不前甚至呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)、企業(yè)發(fā)展迅猛前景廣闊時(shí)，都應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的企業(yè)文化變革。變革是為了適應(yīng)和生存。
文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌的重要資本。企業(yè)越來越重視文化建設(shè)，企業(yè)文化在實(shí)際管理中的運(yùn)用廣泛化、多樣化，開展文化活動(dòng)、加強(qiáng)文化培訓(xùn)、注重文化激勵(lì)、規(guī)范文化禮儀、進(jìn)行文化變革，需要企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持。只有落實(shí)建設(shè)企業(yè)文化的途徑和方法，完全發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)文化的內(nèi)在力量，才能全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。
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國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇三
摘要：企業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)大離不開人才的支持，因此人力資源管理便成為了現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。而作為人力資源管理工作至關(guān)重要的構(gòu)成要素，人事檔案及其管理工作也成為了促進(jìn)和保障企業(yè)人力資源工作的順利和有序開展的必要條件。
關(guān)鍵詞：人事檔案；檔案管理；人力資源
在現(xiàn)代企業(yè)的管理中，如果人事檔案管理工作無法和人力資源管理工作的發(fā)展相適應(yīng)，就會(huì)在很大程度上對(duì)人力資源管理，甚至整個(gè)公司的人才管理產(chǎn)生巨大的負(fù)面影響。筆者根據(jù)自己在人事檔案管理工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了關(guān)于人事檔案管理在人力資源管理中的地位和發(fā)展對(duì)策，本文將就此問題進(jìn)行重點(diǎn)討論。
一、人事檔案管理和人力資源管理的關(guān)系
人力資源管理，是指通過科學(xué)的管理方法對(duì)該企業(yè)、單位或組織中的人力進(jìn)行培訓(xùn)和教育，并同時(shí)對(duì)人力進(jìn)行組織、調(diào)動(dòng)和科學(xué)配置，從而保證管理范圍內(nèi)的人力能夠處在最佳的協(xié)調(diào)狀態(tài)。通過對(duì)人的觀念、心理和行為的控制和引導(dǎo)，正確發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，達(dá)到真正的人盡其才。由于人力資源管理的核心在很大程度上是“人”，所以人事檔案管理工作就是通過對(duì)人事活動(dòng)中逐步形成的材料進(jìn)行集中和整理，構(gòu)建出可以集中反映個(gè)人的各項(xiàng)內(nèi)容。加之人事檔案管理工作同時(shí)具有客觀、動(dòng)態(tài)和保密等特點(diǎn)，因此成為了人力資源管理乃至整個(gè)企業(yè)客觀、全面和及時(shí)地了解和考察人才，并對(duì)人才進(jìn)行選拔以及任用的重要參考依據(jù)。
二、人事檔案管理在人力資源管理中的地位
1.人事檔案管理有效提高企業(yè)工作效率
在進(jìn)行人事檔案管理的過程中，最重要和基本的原則就是要實(shí)現(xiàn)“人”和“檔”的統(tǒng)一。在實(shí)踐中我們不難發(fā)現(xiàn)，人力資源本身具有固定和靜止性，并且人事檔案并非永久地、固定地保存在某個(gè)企業(yè)、單位或勞動(dòng)部門的。隨著時(shí)間的推移，以及人員的流動(dòng)、崗位的更迭和其他的動(dòng)態(tài)原因，檔隨人走也成為了人事檔案管理中的重要特征。所以加強(qiáng)人事檔案管理的工作，可以讓企業(yè)有效地提高人力資源的應(yīng)用價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)人力資源的統(tǒng)籌優(yōu)化與合理配置。
2.人事檔案管理可以促進(jìn)人力資源開發(fā)
人事檔案管理的有效執(zhí)行，可以在最大程度上發(fā)揮對(duì)于人力資源的效力和配置方面的價(jià)值。而這個(gè)價(jià)值主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一個(gè)方面，人事檔案管理可以對(duì)員工的個(gè)人經(jīng)歷、能力特長(zhǎng)、教育狀況和綜合表現(xiàn)進(jìn)行全面的記錄，客觀真實(shí)地記載員工成長(zhǎng)的歷史。這對(duì)于未來的發(fā)展可以起到一定程度的預(yù)測(cè)作用。企業(yè)還能以此為依據(jù)進(jìn)行人才的`發(fā)掘和使用，從而避免出現(xiàn)人才的埋沒、浪費(fèi)和壓制狀況的發(fā)生。另一個(gè)方面，完善人事檔案可以在最大限度上了解員工的信息，從而有效促進(jìn)對(duì)員工實(shí)行科學(xué)化的管理。企業(yè)可以根據(jù)不同類型的人才結(jié)合崗位特征，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行合理的調(diào)動(dòng)，從而將最合適的崗位留給最合適的人，達(dá)到人力資源的最優(yōu)配置。
3.人事檔案管理能夠提供重要參考依據(jù)
在人力資源管理或人力資源計(jì)劃進(jìn)行的過程之中，任何的企業(yè)都需要組成一支由一定數(shù)量人數(shù)所構(gòu)成的高質(zhì)量、高水平的人才團(tuán)隊(duì)。這要求企業(yè)必須考慮到人才的需求和擁有量，并使其進(jìn)行相互匹配。在作出決策之前，企業(yè)和單位的人事檔案管理部門應(yīng)當(dāng)配合人力資源管理部門事先對(duì)相關(guān)人員的人事檔案進(jìn)行了解，并由此進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的綜合考察與測(cè)評(píng)。在形成最終意見之后，及時(shí)提交管理層進(jìn)行研究和決策的制定，并同時(shí)保證決策的科學(xué)、合理與可行性。
三、人事檔案管理在人力資源管理中的發(fā)展對(duì)策
1.提高人事檔案管理人員素質(zhì)
在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和發(fā)達(dá)地區(qū)，隨著當(dāng)?shù)厣a(chǎn)力的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的人事檔案管理模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代化人力資源管理的要求。這要求人事檔案管理部門在進(jìn)行建設(shè)和發(fā)展的過程中，不僅要加強(qiáng)相關(guān)領(lǐng)域的高素質(zhì)人才引進(jìn)，同時(shí)也要對(duì)現(xiàn)有的管理人員進(jìn)行綜合性、有效的培訓(xùn)，做到“打鐵還需自身硬”。隨著全體檔案管理人員的綜合素質(zhì)的整體提高，可以有效地讓從業(yè)人員適應(yīng)在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下對(duì)于檔案管理人員的更高要求和標(biāo)準(zhǔn)。
2.確保人事檔案材料完整準(zhǔn)確
人事檔案作為人力資源管理工作的重要參考和依據(jù)，必須確保檔案的準(zhǔn)確、客觀與完整，這也是人事檔案發(fā)揮其自身價(jià)值的最根本條件。倘若人事檔案無法做到完整和準(zhǔn)確，那么就會(huì)失去其價(jià)值和全部意義。所以在人事檔案管理的過程中，管理人員必須在原有基礎(chǔ)上定期清查人員信息，并且做到實(shí)時(shí)地、不斷地?cái)U(kuò)大存檔范圍，對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行分類保存。
3.建立人事檔案管理制度規(guī)范
在人事檔案管理的新標(biāo)準(zhǔn)和新要求下，對(duì)于無法滿足新形勢(shì)和新特征的人事檔案管理制度必須進(jìn)行及時(shí)和有效的改革。人事檔案管理必須建成一套符合當(dāng)?shù)睾彤?dāng)前人力資源發(fā)展趨勢(shì)的人事管理制度，以確保人事檔案的管理工作可以實(shí)現(xiàn)科學(xué)化和規(guī)范化。這種制度的變革可以是全面的改革，也可以是針對(duì)具體情況進(jìn)行部分的修改。但是無論怎樣更改，都要通過嚴(yán)格的規(guī)章制度確保人事檔案在收集和保存過程中的及時(shí)、客觀與完整性，同時(shí)也保證材料的真實(shí)性，做到披沙揀金。
4.加強(qiáng)人事檔案管理的時(shí)效性
在人事檔案管理的工作中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)時(shí)代特征、自身特點(diǎn)和當(dāng)?shù)匾?，加?qiáng)對(duì)于人事檔案的動(dòng)態(tài)管理。這要求人事檔案管理人員通過收集變化資料，及時(shí)更新人事檔案信息，以便于人力資源管理部門及時(shí)準(zhǔn)確地了解和把握個(gè)人的真實(shí)情況。同時(shí)，還要實(shí)現(xiàn)對(duì)人事檔案管理的合理開發(fā)，為企業(yè)提供質(zhì)量更高的服務(wù)。對(duì)于檔案管理人員而言，應(yīng)當(dāng)從信息資源的角度看待人事檔案，并實(shí)現(xiàn)在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化檔案信息分析，將人事檔案管理工作建設(shè)成人力資源工作和企業(yè)的發(fā)展與擴(kuò)大過程中的堅(jiān)強(qiáng)后盾。不僅如此，企業(yè)在進(jìn)行人事檔案的開發(fā)和信息利用時(shí)，還必須做到個(gè)人信息的保護(hù)不受侵犯，徹底杜絕信息濫用和擴(kuò)散、公開、買賣等違法現(xiàn)象發(fā)生。總的來說，由于人力檔案管理在人力資源管理中的重要地位，管理人員必須樹立創(chuàng)新理念和正確的人才信息觀，從而推進(jìn)人事檔案管理工作更加規(guī)范、科學(xué)和高效，達(dá)到發(fā)揮人事檔案管理在人力資源管理中重要作用的目的。
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國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇四
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國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇五
要想進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，就必須以科學(xué)的發(fā)展觀為重要前提，構(gòu)建完善的企業(yè)文化，并且在企業(yè)管理中充分發(fā)揮出企業(yè)文化的重要作用，給予企業(yè)文化足夠的重視，從而促使企業(yè)員工能夠在科學(xué)、合理的企業(yè)文化影響下，形成一種更為規(guī)范的價(jià)值觀念、道德觀念，成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的核心力量。
企業(yè)文化；文化建設(shè)；企業(yè)管理
1.1企業(yè)文化的概念
在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件的作用與影響下，企業(yè)通過相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，而逐步發(fā)展形成的一種能夠?qū)ζ髽I(yè)的全體員工都進(jìn)行約束與規(guī)范的職業(yè)道德以及價(jià)值觀念，就是企業(yè)文化。因此，也可以說企業(yè)文化是在企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，以一種共有的價(jià)值觀念作為主導(dǎo)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行指導(dǎo)與約束的一種文化管理模式。這里所講的共同價(jià)值，是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中企業(yè)的所有員工共同形成的共同價(jià)值，是企業(yè)各種精神的一種總稱。而在此之中，企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)則是絕對(duì)的核心所在，其他部分則一方面會(huì)受到企業(yè)員工的影響作用，另一方面也會(huì)受到企業(yè)文化的諸多影響作用與諸多束縛。所以，一個(gè)正確的企業(yè)文化，能夠充分的調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，進(jìn)而為企業(yè)樹立一個(gè)更為良好的企業(yè)形象。
1.2企業(yè)文化的要素
在企業(yè)文化的建設(shè)與研究過程中，往往會(huì)將企業(yè)文化建設(shè)要素分為以下幾個(gè)方面：第一，重要的價(jià)值觀念。企業(yè)文化建設(shè)中，所指的重要價(jià)值觀念，是指由企業(yè)所有的員工針對(duì)某些行為以及某一件事情的好與壞所做出的一致性統(tǒng)一判斷?？梢哉f，在整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)過程中，企業(yè)的重要價(jià)值觀念在企業(yè)文化建設(shè)中所占據(jù)地位與重要性是任何一點(diǎn)因素都無法比擬與撼動(dòng)的，是整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)過程中最為核心的內(nèi)容。這是因?yàn)?，只有形成統(tǒng)一的價(jià)值觀念，企業(yè)才能夠?qū)ζ髽I(yè)的所有員工進(jìn)行一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理，對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)的約束與合理的規(guī)范。第二，主要的生產(chǎn)環(huán)境。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，企業(yè)的主要生產(chǎn)環(huán)境主要是指企業(yè)的外部環(huán)境，以及那些企業(yè)與之相聯(lián)系的外界因素，如：企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)方向、企業(yè)的社會(huì)形象，等等。
可以說，這些生產(chǎn)環(huán)境在很大程度上會(huì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)的行為特征起到重要的影響。第三，重要的英雄人物。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，企業(yè)的英雄人物就是企業(yè)文化建設(shè)的重要活樣板，是整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的核心人物，也是整個(gè)企業(yè)文化的人格化，是所有員工共同模仿的重要對(duì)象。所以，在企業(yè)文化建設(shè)中樹立一個(gè)有效的英雄人物形象，對(duì)構(gòu)建更為科學(xué)、合理的企業(yè)文化有著十分重要的推動(dòng)性作用。第四，主要的文化禮儀。企業(yè)所組織的各種聚會(huì)，各種表彰活動(dòng)是企業(yè)文化禮儀最為直接的體現(xiàn)，最為形象的表現(xiàn)?？梢哉f通過企業(yè)的各種聚會(huì)、各種表現(xiàn)活動(dòng)，這些文化禮儀能夠?qū)⑵髽I(yè)的文化理念、價(jià)值觀念更好地滲透到每一名員工的思想中，讓企業(yè)員工都能夠掌握正確的價(jià)值觀、職業(yè)道德觀，從而實(shí)現(xiàn)寓教于樂的重要目的。
2.1企業(yè)文化是展示企業(yè)形象的重要方式
在企業(yè)文化的傳播過程中，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能夠幫助企業(yè)更好地展示自身所具備的產(chǎn)品以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助企業(yè)向社會(huì)各界展示出自身所擁有的責(zé)任感，更能夠通過媒體的有效宣傳，向社會(huì)各界宣傳自身的優(yōu)秀管理制度，使社會(huì)各界對(duì)企業(yè)擁有一個(gè)更為正面、積極的影響，提高企業(yè)在社會(huì)中的地位與知名度。因此，要想成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，那么勢(shì)必要擁有一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。所以，在企業(yè)現(xiàn)代化管理中，做好企業(yè)文化的建設(shè)則尤為重要。
2.2企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理理念進(jìn)行完善
企業(yè)要想在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占得一席之地，抓住發(fā)展的機(jī)會(huì)，尋求擴(kuò)大，就必須進(jìn)一步明確自身的實(shí)際發(fā)展方向，明確自身經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，也只有如此，才能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短，從而搶占市場(chǎng)先機(jī)。而要想做到這些，則離不開企業(yè)文化建設(shè)，這是因?yàn)樽龊闷髽I(yè)文化建設(shè)工作，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理理念創(chuàng)新的重要途徑，是了解并掌握自身優(yōu)缺點(diǎn)，順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的必要前提。所以，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該將企業(yè)充分的滲透到企業(yè)的各個(gè)管理層面中，堅(jiān)持對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)，培養(yǎng)并提高每一名企業(yè)員工的大局意識(shí)，從而使企業(yè)管理觀念能夠在科學(xué)的企業(yè)文化影響下得到有效的提升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的所有員工意志與企業(yè)的整體發(fā)展方向相一致的格局，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的和諧發(fā)展。
2.3企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則能夠進(jìn)行有效規(guī)范
正是因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)價(jià)值觀念的重要體現(xiàn)，是企業(yè)管理追求的重要目標(biāo)。所以，企業(yè)文化的內(nèi)容也更能夠向企業(yè)員工闡述并說明企業(yè)的主要發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)所追求的重要理念，讓企業(yè)員工能夠更為清楚的了解到，企業(yè)對(duì)他們的實(shí)際要求與期望，從而在潛移默化之間讓企業(yè)員工能夠按照企業(yè)文化的內(nèi)容去約束與規(guī)范自身的行為準(zhǔn)則，更好地融入到企業(yè)發(fā)展之中。尤其是在企業(yè)文化的建設(shè)過程中，也是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)制定、修正的重要過程，這對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有著直接的影響。
2.4企業(yè)文化能夠推動(dòng)企業(yè)的和諧發(fā)展
眾所周知，人們一天之中最多的時(shí)間都是在企業(yè)中度過的，所以，企業(yè)文化在潛移默化中會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生巨大的影響，同時(shí)員工也會(huì)對(duì)整個(gè)企業(yè)文化的建設(shè)產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。通常情況下，企業(yè)要求企業(yè)員工自身的文化發(fā)展方向能夠與企業(yè)的文化發(fā)展方向相一致，并且能夠最大限度地符合企業(yè)文化的建設(shè)需求。也正因如此，當(dāng)企業(yè)員工在進(jìn)入到企業(yè)之中從事各項(xiàng)工作時(shí)，其自身所具備的價(jià)值觀念，文化、行為、習(xí)慣就已經(jīng)在與企業(yè)文化建設(shè)相融合。此時(shí)的企業(yè)員工儼然已經(jīng)成為傳播企業(yè)文化的重要載體，并在為企業(yè)文化的建設(shè)做出貢獻(xiàn)。所以，優(yōu)秀的企業(yè)文化既能夠在潛移默化之中對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行改變、進(jìn)行約束，同時(shí)，也能夠讓企業(yè)員工擁有一個(gè)更好的工作氛圍，為企業(yè)的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。
2.5企業(yè)文化會(huì)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力創(chuàng)新
企業(yè)管理理念，完善企業(yè)管理制度，這些都離不開企業(yè)文化。這是因?yàn)樽龊闷髽I(yè)文化的建設(shè)工作，不僅能夠促進(jìn)企業(yè)核心能力的發(fā)展，更能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。所以，進(jìn)一步做好企業(yè)文化建設(shè)工作，能夠讓企業(yè)擁有一個(gè)更為核心的競(jìng)爭(zhēng)能力，能夠不斷的創(chuàng)新企業(yè)的管理理念，從而促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。
本文對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要性展開了深入的探討，希望通過筆者對(duì)企業(yè)文化的研究與闡述，讓更多的同行與企業(yè)管理者、思政工作者更加清楚的意識(shí)到，企業(yè)文化作為整個(gè)企業(yè)價(jià)值觀念的最直接體現(xiàn)，既是企業(yè)管理的靈魂，又是企業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)追求，是進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步、穩(wěn)定發(fā)展的核心力量。所以，做好企業(yè)文化的建設(shè)工作，重視企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用、重要地位，讓企業(yè)文化融入到企業(yè)管理的每一個(gè)層面中，更好地與企業(yè)管理相結(jié)合則是每一個(gè)企業(yè)所面臨的重要課題，并且會(huì)成為推動(dòng)企業(yè)良好發(fā)展的重要基礎(chǔ)所在。
[1]晏先祥。企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要性[j]。商場(chǎng)現(xiàn)代化，2015，(06)：194.
[2]劉芳宜。淺談企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用[j]。中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)，2016，(14)：215.
國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇六
本次研究主要分成兩個(gè)部分，一部分是借鑒國(guó)外學(xué)者設(shè)計(jì)的關(guān)于企業(yè)文化測(cè)量量表，重新設(shè)計(jì)適合中國(guó)企業(yè)文化測(cè)量的量表，在進(jìn)行問卷調(diào)查收集到大量數(shù)據(jù)后，通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析提煉出企業(yè)文化的維度；另一部分是在參考企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)量變量，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，通過問卷調(diào)查確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。最后研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化維度之間的關(guān)系，最終確定企業(yè)文化提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)理。本研究在量表的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷，總共向22家企業(yè)發(fā)放了260份，回收253份，有效問卷250份。
1。企業(yè)文化測(cè)量設(shè)計(jì)
本研究采用企業(yè)文化測(cè)量量表，量表設(shè)計(jì)主要是借鑒了奎因（quinn）和卡邁隆（cameron）的組織文化評(píng)價(jià)量表以及德尼森（denison）的組織文化問卷，與此同時(shí)，考慮到中國(guó)企業(yè)文化特征與國(guó)外企業(yè)文化特征的差異性，在設(shè)計(jì)量表前對(duì)5個(gè)企業(yè)進(jìn)行了深入而細(xì)致的訪談，并參考了大量國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)于中國(guó)企業(yè)文化方面的研究成果，在此基礎(chǔ)上，我們組織了多次小組交流與討論，最終確定了有中國(guó)特色的企業(yè)文化測(cè)量量表，該量表有56個(gè)測(cè)量變量（詳見表1）。本研究米用七級(jí)量表。
2。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)量設(shè)計(jì)
目前，關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的測(cè)評(píng)方法有很多，本研究主要采用因子分析法。為此，我們?cè)谡{(diào)查研究的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的10個(gè)測(cè)量變量：市場(chǎng)份額，主要反映被調(diào)查企業(yè)核心產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的市場(chǎng)占有率；平均銷售増長(zhǎng)率，主要反映被調(diào)查企業(yè)最近三年的銷售増長(zhǎng)情況；平均利潤(rùn)率，主要反映被調(diào)查企業(yè)最近三年的平均利潤(rùn)狀況；新產(chǎn)品數(shù)量，主要反映被調(diào)查企業(yè)向市場(chǎng)推出的新產(chǎn)品（或服務(wù)）情況；新増市場(chǎng)數(shù)量，主要反映被調(diào)查企業(yè)新増（新拓展）的市場(chǎng)數(shù)量；員工滿意度，主要反映被調(diào)查企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的滿意程度；客戶滿意度，主要反映被調(diào)查企業(yè)客戶對(duì)企業(yè)的滿意程度；員工離職率，主要反映被調(diào)查企業(yè)員工的離職情況；能耗，主要反映被調(diào)查企業(yè)能源消耗狀況；工作投入度，主要反映被調(diào)查企業(yè)員工的工作投入度。
1。企業(yè)文化的測(cè)量
本研究主要采用主成分因子分析法對(duì)調(diào)查問卷所收集的關(guān)于企業(yè)文化的數(shù)據(jù)進(jìn)行了處理，分析結(jié)果表明，企業(yè)文化主要由8個(gè)維度構(gòu)成。
（1）合作與分享。因維度1對(duì)同事競(jìng)爭(zhēng)壓力、參與團(tuán)隊(duì)工作積極性、分享信息、工作妥協(xié)性、達(dá)成一致、信任同事等變量的負(fù)荷系數(shù)分別為0。533、0。532、0。73、0。63、0。628、0。531，負(fù)荷系數(shù)都比較大，故將維度1命名為合作與分享，其主要反映企業(yè)員工參與團(tuán)隊(duì)工作的積極性和企業(yè)內(nèi)部員工分享信息的可能性及企業(yè)是否倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作精神。
（2）企業(yè)社會(huì)意識(shí)。因維度2對(duì)提倡節(jié)儉、遵守法律、社會(huì)效益、誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)、環(huán)境保護(hù)、明辨事非、關(guān)注慈善、配合國(guó)家政策等變量的負(fù)荷系數(shù)分別為0。63、0。627、0。633、0。736、0。528、0。511、0。557、。619，負(fù)荷系數(shù)都比較大，故將維度2命名為企業(yè)社會(huì)意識(shí)，主要反映企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意愿與行為。
（3）創(chuàng)新。因維度3對(duì)傳統(tǒng)氛圍、創(chuàng)新氛圍、新觀念、創(chuàng)新結(jié)果、企業(yè)專利、創(chuàng)新制度、領(lǐng)導(dǎo)傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)等變量的負(fù)荷系數(shù)分別為0。7、0。611、0。522、0。614、0。542、0。513、0。599、0。679，負(fù)荷系數(shù)都比較大，故將維度3命名為創(chuàng)新，主要反映企業(yè)的創(chuàng)新氛圍及創(chuàng)新制度建設(shè)等。
（4）規(guī)章制度。因維度4對(duì)規(guī)章制度、制度實(shí)施、崗位考核、獎(jiǎng)懲淘汰、處罰規(guī)定等變量的負(fù)荷系數(shù)分別為0。571、0。591、0。607、0。574、0。674，負(fù)荷系數(shù)都比較大，故將維度4命名為規(guī)章制度，主要反映企業(yè)管理方面的規(guī)范性。
（5）歸屬感。因維度5對(duì)工作積極程度、了解公司價(jià)值觀、使命認(rèn)可、遵守制度、培訓(xùn)愿望等變量的負(fù)荷系數(shù)分別為0。6、0。598、0。706、0。575、0。676，負(fù)荷系數(shù)都比較大，故將維度5命名為歸屬感，主要反映企業(yè)員工對(duì)企業(yè)各方面的認(rèn)同度與歸屬感。
（6）企業(yè)戰(zhàn)略。因維度6對(duì)了解公司使命、強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀、了解戰(zhàn)略、企業(yè)愿景等變量的負(fù)荷系數(shù)分別為0。781、0。553、0。628、0。523，負(fù)荷系數(shù)都比較大，故將維度6命名為企業(yè)戰(zhàn)略，主要反映企業(yè)的使命、愿景與戰(zhàn)略制定與實(shí)施狀況。
（7）以員工為中心。因維度7對(duì)工作環(huán)境、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、員工學(xué)習(xí)、和諧、員工意見采納、升職機(jī)會(huì)、休假機(jī)會(huì)、員工福利、愉快工作等變量的負(fù)荷系數(shù)分別為0。681、0。706、0。673、0。708、0。583、0。581、0。586、0。773、0。656，負(fù)荷系數(shù)都比較大，故將維度7命名為以員工為中心，主要反映企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷與支持程度。
（8）以客戶為中心。因維度8對(duì)是否尊重關(guān)懷顧客，包括顧客滿意、產(chǎn)品質(zhì)量、了解市場(chǎng)變化、了解顧客需求等變量的負(fù)荷系數(shù)分別為0。714、0。681、0。566、0。662，負(fù)荷系數(shù)都比較大，故將維度8命名為以客戶為中心，主要反映企業(yè)的行為是否以顧客為中心。
為了更進(jìn)一步說明本研究的可信性，本研究還對(duì)確定的8個(gè)維度作了信度分析，結(jié)果如表2所示，48個(gè)項(xiàng)目的信度系數(shù)為0。7134，信度比較高，說明本研究所設(shè)計(jì)的問卷具有較高的可靠性，能夠反映被調(diào)查企業(yè)的文化現(xiàn)狀；8個(gè)維度的信度系數(shù)也都比較高，說明這8個(gè)維度能夠很好地反映中國(guó)企業(yè)文化的特征。
在對(duì)調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析得到企業(yè)文化維度的同時(shí)，也得到了8個(gè)維度的因子得分信息表，這為下一步分析企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系打下了基礎(chǔ)。
3。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的測(cè)量
本研究的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)量也采用主成分因子分析法，在因子分析之前，我們首先進(jìn)行了kmo值和bartlett球型值檢驗(yàn)，kmo檢驗(yàn)值為0。837，表明變量存在潛在因子結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)適合作因子分析。而且bartlett's球形檢驗(yàn)的顯著性？g。）水平值為0，小于0。05，達(dá)到顯著水平，可知各變量的獨(dú)立性假設(shè)不成立，存在相關(guān)性，適合作因子分析。
維度1對(duì)10個(gè)測(cè)量變量的負(fù)荷系數(shù)的絕對(duì)值都比較大，說明維度1對(duì)這10個(gè)變量的解釋性較好，根據(jù)10個(gè)測(cè)量變量的內(nèi)容，我們將維度1命名為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并得到了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因子得分信息。
為了研究企業(yè)文化如何提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，本文運(yùn)用多元線性回歸方法進(jìn)行了分析。因?yàn)橐蜃臃治龊笏纬傻木S度得分信息能夠很好地概括各測(cè)量變量的信息，所以在回歸分析中，因變量的數(shù)據(jù)來自于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)量時(shí)，進(jìn)行因子分析后所形成的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力維度的因子得分；自變量是企業(yè)文化測(cè)量的8個(gè)維度，數(shù)據(jù)也是來自于因子分析后所形成的因子得分。
本研究的回歸分析采用的是enter強(qiáng)行進(jìn)入法，即選擇的.自變量全部進(jìn)入回歸模型。其顯著性概率值小于0。001，拒絕總體回歸系數(shù)均為0的原假設(shè)，因此，所建立的回歸方程應(yīng)該包括這8個(gè)自變量。由此我們可以得到回歸系數(shù)分析表4。
是進(jìn)行回歸分析所得到的回歸系數(shù)以及偏回歸系數(shù)為0的假設(shè)檢驗(yàn)的顯著性水平值。從表中可以看出，合作與分享、企業(yè)社會(huì)意識(shí)、創(chuàng)新、規(guī)章制度、歸屬感、企業(yè)戰(zhàn)略等變量的顯著性水平值均小于0。001，說明在回歸方程中這些變量的顯著性較高，而以員工為中心、以客戶為中心等變量的顯著性水平值均大于0。001，說明其在回歸方程中不具有顯著性。
測(cè)試值一欄是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化后的回歸系數(shù)，從各變量回歸系數(shù)的取值中可以看出，合作與分享的系數(shù)（0。573）最高，說明企業(yè)文化構(gòu)成中，合作與分享維度對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響較大，因此，在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，應(yīng)首先投入大量的資源引導(dǎo)員工樹立合作與分享的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；其次是創(chuàng)新維度，回歸系數(shù)為0。382，說明企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)創(chuàng)新的企業(yè)文化，建立鼓勵(lì)創(chuàng)新制度并不斷開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場(chǎng)；第二是規(guī)章制度，回歸系數(shù)為0。213，說明在企業(yè)文化建設(shè)中，通過規(guī)范管理，建立合理的規(guī)章制度，可以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；第四是歸屬感，回歸系數(shù)為0。124，說明在企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)從各方面培養(yǎng)員工的歸屬感，以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；第五、第六分別是變量以員工為中心和以客戶為中心，但其在回歸方程中不顯著，說明其對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高無顯著影響；第七是企業(yè)社會(huì)意識(shí)，回歸系數(shù)為0。077，說明企業(yè)文化中的企業(yè)社會(huì)意識(shí)可以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；第八是企業(yè)戰(zhàn)略，回歸系數(shù)為0。075，說明企業(yè)文化中的企業(yè)使命、企業(yè)愿景等與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的內(nèi)容可以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
通過以上分析發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)文化的8個(gè)構(gòu)成維度中，合作與分享、企業(yè)社會(huì)意識(shí)、創(chuàng)新、規(guī)章制度、歸屬感、企業(yè)戰(zhàn)略等維度可以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，可以根據(jù)回歸系數(shù)的大小，確定企業(yè)文化不同維度建設(shè)時(shí)的資源投入量，即回歸系數(shù)大的維度，資源投入量可以多些，因?yàn)槠鋵?duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響較大，而回歸系數(shù)小的維度，資源投入量可以少些，因?yàn)槠鋵?duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響較小。
本研究運(yùn)用實(shí)證研究較好地分析了企業(yè)文化提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)理，但由于企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成變量較難定量，所以本研究的結(jié)論仍有待進(jìn)一步的實(shí)踐檢驗(yàn)，這是本研究下一步的重點(diǎn)工作，即選擇一企業(yè)文化比較薄弱的企業(yè)，運(yùn)用本研究的結(jié)論，幫助其建立企業(yè)文化，以進(jìn)一步檢驗(yàn)。
國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇七
摘要：
關(guān)鍵詞：
物流標(biāo)準(zhǔn)化；商貿(mào)物流；成本
近年來，以電子商務(wù)和連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)為代表的商貿(mào)流通業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，對(duì)商貿(mào)物流的服務(wù)水平的要求也越來越高，國(guó)務(wù)院及各省市主管部門對(duì)物流標(biāo)準(zhǔn)化也相繼出臺(tái)了系列的扶持政策，其中《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)內(nèi)貿(mào)流通健康發(fā)展的若干意見》（國(guó)辦發(fā)[]51號(hào)）提出：加強(qiáng)物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加快推進(jìn)以托盤標(biāo)準(zhǔn)化為突破口的物流標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)；加強(qiáng)物流信息化建設(shè)，打造一批跨區(qū)域物流綜合信息服務(wù)平臺(tái)1。目前商貿(mào)物流行業(yè)經(jīng)過了多年的高速發(fā)展，企業(yè)的管理水平已經(jīng)滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展水平，需要對(duì)現(xiàn)有的商貿(mào)物流進(jìn)行升級(jí)改造，以匹配現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)的快速發(fā)展。
1商貿(mào)物流的現(xiàn)狀及問題
1.1商貿(mào)物流的現(xiàn)狀
隨著廣佛肇一體化進(jìn)程的逐漸深入，包括貴廣高鐵，南廣高鐵，以及廣肇輕軌的落成，對(duì)肇慶的商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展注入了活力。近年來，隨著大潤(rùn)發(fā)，沃爾瑪，昌大昌等知名超市，以及美宜佳，邦健醫(yī)藥等連鎖企業(yè)也加大了對(duì)肇慶市場(chǎng)的布局，對(duì)肇慶商貿(mào)物流市場(chǎng)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。據(jù)筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了引進(jìn)的投資110億元的肇慶新區(qū)臨港商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)園，以及端州區(qū)磯東路物流園區(qū)以外，在端州區(qū)黃崗沙湖村，東崗村，以及鳳崗村等城中村新開辟的物流園區(qū)，也是在招商信息發(fā)布不到2個(gè)月內(nèi)，就基本完成招租任務(wù)，體現(xiàn)了肇慶物流市場(chǎng)雄厚的發(fā)展?jié)摿?。?jù)統(tǒng)計(jì)，20，肇慶交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)增加值67億元，占第三產(chǎn)業(yè)的12%。全市貨物周轉(zhuǎn)量53億噸公里，貨物運(yùn)輸量4500萬(wàn)噸，分別約增長(zhǎng)17.5%和16.8%；2。
1.2商貿(mào)物流中存在的問題
在商貿(mào)物流市場(chǎng)迅猛發(fā)展的同時(shí)，商貿(mào)物流行業(yè)內(nèi)部發(fā)展的各種問題也被暴露出來，并逐漸開始影響到了部分企業(yè)的增長(zhǎng)潛力。
1.2.1物流作業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)水平缺乏保障
由于肇慶商貿(mào)流通行業(yè)發(fā)展過于迅猛，因此，商貿(mào)企業(yè)以及商貿(mào)流通企業(yè)面臨的問題主要還是招工難，員工流動(dòng)性大的問題，因此，對(duì)員工的招聘門檻已經(jīng)降到最低。在物流作業(yè)過程中，物流作業(yè)管理呈現(xiàn)出粗放式，無序化的特點(diǎn)，對(duì)于基層從業(yè)人員的服務(wù)水平要求更是無從談起。
1.2.2物流信息化水平較低，特別是庫(kù)存信息化水平仍然不高
由于從業(yè)人員的綜合素質(zhì)比較低，目前肇慶商貿(mào)物流的服務(wù)內(nèi)容主要還是以提供物流倉(cāng)儲(chǔ)以及物流配送為主，除了沃爾瑪，大潤(rùn)發(fā)等少數(shù)知名的大型商貿(mào)企業(yè)以外，其他商貿(mào)企業(yè)的庫(kù)存信息化水平還比較低，庫(kù)存信息的查詢只要以人工為主，計(jì)算機(jī)為輔的方式進(jìn)行。
1.2.3同質(zhì)化低利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)，影響了從業(yè)人員的工資待遇
由于目前大部分的商貿(mào)物流企業(yè)在服務(wù)內(nèi)容上還是以低質(zhì)的倉(cāng)儲(chǔ)管理和配送為主，在競(jìng)爭(zhēng)上采取了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的策略，因此從業(yè)人員的工資待遇普遍不高，對(duì)有一定素質(zhì)的物流人才吸引力不大。筆者所在的高職院校，曾經(jīng)在-與某全國(guó)龍頭快遞公司肇慶分公司合作共同開辦訂單班的人才培養(yǎng)模式的實(shí)踐，由于就業(yè)工資待遇太低，留不住優(yōu)秀員工，流失率太高，也導(dǎo)致該訂單班也未能延續(xù)進(jìn)行。
2商貿(mào)物流應(yīng)用物流標(biāo)準(zhǔn)化的策略
2.1逐漸完善物流作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化，并實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
商貿(mào)物流主要是滿足商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)的需求而進(jìn)行的物流作業(yè)，該作業(yè)具有批量小，批次多，品類多的特點(diǎn)，對(duì)于商貿(mào)物流作業(yè)的流程管理要求非常高。通過不斷總結(jié)和測(cè)試，不斷優(yōu)化作業(yè)流程，減少作業(yè)節(jié)點(diǎn)，打造以流水線作業(yè)為特征的處理流程，并對(duì)每個(gè)責(zé)任崗位進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量和成本控制的kpi考核，完善考核指標(biāo)體系。
2.2以物流訂單跟蹤為核心，促進(jìn)商貿(mào)物流一體化的平臺(tái)建設(shè)
商貿(mào)物流服務(wù)水平的高低，本質(zhì)上來說，還是由商貿(mào)物流的訂單/工單的履行水平的高低所決定的。通過收集、整理、記錄商貿(mào)流通企業(yè)、貨運(yùn)公司、倉(cāng)儲(chǔ)公司和金融服務(wù)提供商等交易主體進(jìn)行信息聯(lián)動(dòng)服務(wù)，打造商貿(mào)物流一體化的平臺(tái)建設(shè)，真實(shí)記錄每個(gè)訂單的商品，物流，訂單履行的實(shí)時(shí)信息，供應(yīng)商、物流商，商貿(mào)零售商，都可以實(shí)時(shí)掌握訂單的履行情況，對(duì)異常訂單進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，不斷改善服務(wù)水平。
2.3加快人才培養(yǎng)力度，提升增值服務(wù)水平
3結(jié)論
跟十年前相比，不管是產(chǎn)業(yè)規(guī)模，還是從業(yè)人員的數(shù)量，肇慶商貿(mào)物流在近年來都得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是，跟廣州乃至佛山相比，肇慶的商貿(mào)物流仍然處于較低水平，通過提高物流作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，提升物流信息化水平，以及豐富從業(yè)人員的培訓(xùn)方式，將可以為商貿(mào)物流企業(yè)后續(xù)的發(fā)展夯實(shí)更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
注釋
國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇八
國(guó)際企業(yè)管理創(chuàng)新是在全球激烈競(jìng)爭(zhēng)大環(huán)境下的必然選擇。在經(jīng)濟(jì)全球化以及企業(yè)資本國(guó)際化的今天，各企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈，許多國(guó)家也出臺(tái)了相關(guān)的企業(yè)管理政策和法規(guī)對(duì)現(xiàn)代的企業(yè)管理進(jìn)行了約束及規(guī)范。中國(guó)企業(yè)想要在嚴(yán)峻的形勢(shì)前不斷發(fā)展，需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，并采取新的管理方式及手段解決問題，提出企業(yè)管理創(chuàng)新的新思路和新辦法，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展。
國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究的成果很多。管理大師杜拉克在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了這一見解，未來企業(yè)管理的目的，不是建立一種固定不變的陳規(guī)，而是一種改變的制度，應(yīng)使創(chuàng)新精神制度化，培養(yǎng)人的一種創(chuàng)新精神。birkinshaw認(rèn)為，管理創(chuàng)新理論化旨在于在問題與解決方案之間建立邏輯關(guān)系以獲得內(nèi)部和外部相關(guān)人員的認(rèn)可，而標(biāo)示的目的在于為管理創(chuàng)新選擇一個(gè)能反映其理論化的名稱以增加管理創(chuàng)新的可接受性。值得注意的是，不同于birkinshaw等國(guó)外學(xué)者只關(guān)注全新型創(chuàng)新實(shí)踐的做法，國(guó)內(nèi)學(xué)者更關(guān)注引進(jìn)型管理創(chuàng)新，即組織引進(jìn)已有管理實(shí)踐或方法的事件亦納入研究范疇，原因在于國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展起步晚，大多選擇引進(jìn)型管理創(chuàng)新，鮮有空前、全新的管理實(shí)踐。林海芬等基于對(duì)創(chuàng)新內(nèi)容、新穎度和創(chuàng)新目的的思考，將管理創(chuàng)新界定為從外部引進(jìn)或自主創(chuàng)造新管理理念或?qū)嵺`、過程、技能和結(jié)構(gòu)，以更有效地利用資源持續(xù)提升組織績(jī)效。盡管學(xué)者基于不同的視角給出管理創(chuàng)新的定義，但對(duì)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵和范疇已達(dá)成較為一致的看法，即通過管理方式或方法的系統(tǒng)創(chuàng)新變革提高組織運(yùn)行效率，其范疇?zhēng)缀鹾w所有非技術(shù)創(chuàng)新。常修澤把管理創(chuàng)新界定為引入新管理方式，以降低交易費(fèi)用的過程，芮明杰認(rèn)為管理創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種更有效的資源整合方式，李燚同樣認(rèn)為管理創(chuàng)新代表了資源整合方式的飛躍。
1、是應(yīng)對(duì)企業(yè)環(huán)境發(fā)展變化的需要
企業(yè)的生存和發(fā)展受到內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的制約。企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境就像事物的本質(zhì)一樣決定著企業(yè)的發(fā)展走向，內(nèi)部環(huán)境的種種變化，要求企業(yè)要隨之做出管理創(chuàng)新，從容應(yīng)對(duì)內(nèi)部環(huán)境變化帶來的影響。同時(shí)，外部環(huán)境如市場(chǎng)環(huán)境、國(guó)家政策環(huán)境等，則影響著企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，企業(yè)需要隨著外部社會(huì)環(huán)境的變化而進(jìn)行管理創(chuàng)新，才能更加適應(yīng)外部環(huán)境。
在我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)都面臨著前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)。首先，由于我國(guó)市場(chǎng)的開放程度在逐年提高，國(guó)內(nèi)大中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，特別是行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的不斷發(fā)展，使得其它中小型企業(yè)的生存和發(fā)展更為艱難。其次，新生代的企業(yè)通常管理方式先進(jìn)，思想超前，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，傳統(tǒng)的企業(yè)也需要進(jìn)行管理創(chuàng)新，迎接挑戰(zhàn)。最后，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一體化、國(guó)際化進(jìn)程的加快，很多企業(yè)已經(jīng)走出國(guó)門，實(shí)行跨國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)展到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)際環(huán)境的多樣性、動(dòng)態(tài)性和不可控性，使企業(yè)所處的環(huán)境更為復(fù)雜。因此，企業(yè)要想不在這樣的大背景下被淘汰出局，就要做好管理創(chuàng)新，隨時(shí)應(yīng)對(duì)新的各種變革。
2、是適應(yīng)社會(huì)科技進(jìn)步發(fā)展的需要
現(xiàn)代社會(huì)是科技高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，在新技術(shù)的推動(dòng)下，新產(chǎn)品層出不窮，且產(chǎn)品的生產(chǎn)周期逐漸縮短。各企業(yè)爭(zhēng)相提高技術(shù)水平，開發(fā)更高技術(shù)含量的產(chǎn)品，這也就對(duì)企業(yè)管理及管理人員提出了巨大的挑戰(zhàn)。創(chuàng)新產(chǎn)品專有技術(shù)的管理，企業(yè)生產(chǎn)管理機(jī)成本控制的管理，企業(yè)的生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)型，各種變化都迫切要求企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新。
3、是適應(yīng)市場(chǎng)需求變化和企業(yè)管理的需要
在市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變的今天，企業(yè)不僅要面對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，更要注意國(guó)際市場(chǎng)的風(fēng)云變化，全方面了解消費(fèi)者的需求，根據(jù)市場(chǎng)做出相應(yīng)的企業(yè)管理調(diào)整及創(chuàng)新。企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)需求，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新。從消費(fèi)者需求的角度出發(fā)，企業(yè)要把客戶的需求放在第一位，滿足客戶更加個(gè)性的、更追求高效的服務(wù)要求，建立更加符合顧客的服務(wù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到其滿意度，這樣才能使企業(yè)持續(xù)發(fā)展。從企業(yè)管理的角度出發(fā)，公司的部門機(jī)構(gòu)及員工管理也需要?jiǎng)?chuàng)新和靈活的管理方式，企業(yè)管理需要更多的人性化內(nèi)容及個(gè)性化內(nèi)容，要善于從員工的立場(chǎng)思考問題，滿足員工的自我實(shí)現(xiàn)需求，從而更好地為企業(yè)服務(wù)。
企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究在我國(guó)的企業(yè)管理中具有十分重要的地位。通過理論研究，可以將國(guó)內(nèi)外關(guān)于管理創(chuàng)新的研究成果及實(shí)踐成果進(jìn)行最大程度的總結(jié)和提煉，填補(bǔ)我國(guó)管理創(chuàng)新中的遺漏內(nèi)容，以更好地指導(dǎo)企業(yè)管理創(chuàng)新的實(shí)施，使得企業(yè)管理更為高效可行。
1、管理創(chuàng)新理論研究思路
在我國(guó)，開展企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究相對(duì)較晚，專業(yè)知識(shí)與研究經(jīng)驗(yàn)較少，研究持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，開展研究工作難度較大。然而，企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和復(fù)雜性，研究結(jié)果好壞與成敗也無法提前預(yù)知。因此，在進(jìn)行相關(guān)研究時(shí)，要注重研究過程的嚴(yán)密性，研究?jī)?nèi)容要有針對(duì)性，主題也要更為鮮明，相關(guān)的研究?jī)?nèi)容也要緊扣主題而開展，以存在的問題為導(dǎo)向，以解決問題為創(chuàng)新管理的動(dòng)力，深入市場(chǎng)、深入企業(yè)、深入企業(yè)管理層和員工層開展研究。
在我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究過程中，需注重管理創(chuàng)新類型的研究以及存在規(guī)律的探究，對(duì)管理創(chuàng)新中存在的共性及差異進(jìn)行歸納總結(jié)，得出相應(yīng)的研究成果從而指導(dǎo)實(shí)踐。此外，在開展相關(guān)研究之前，研究人員要針對(duì)管理創(chuàng)新內(nèi)容進(jìn)行類型劃分及界定，就是否是自主創(chuàng)新或引進(jìn)創(chuàng)新，是理論創(chuàng)新還是方法技能創(chuàng)新等分別給出界定。
2、管理創(chuàng)新決策機(jī)理研究
在管理創(chuàng)新過程中，決策質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)的管理創(chuàng)新能否順利開展以及是否會(huì)成功，因此要加大對(duì)決策機(jī)理的研究。由于我國(guó)企業(yè)管理存在權(quán)利集中的特點(diǎn)，在決策機(jī)理研究時(shí)要將研究著眼于企業(yè)管理層，再向其它層面逐漸拓展。在企業(yè)管理創(chuàng)新中，企業(yè)管理層的決策是指引企業(yè)管理創(chuàng)新方向的關(guān)鍵，在整個(gè)管理創(chuàng)新過程中起著至關(guān)重要的作用，根據(jù)對(duì)企業(yè)管理者的了解便可以初步了解企業(yè)創(chuàng)新方法及途徑，如某些企業(yè)家傾向于引進(jìn)創(chuàng)新，有些企業(yè)家愿意結(jié)合中國(guó)特色及社會(huì)政治走向，并結(jié)合企業(yè)自身情況進(jìn)行自主創(chuàng)新等等，這都給中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究提供了重要的引導(dǎo)和參考。
3、管理創(chuàng)新過程機(jī)理研究
由于管理創(chuàng)新通常情況下要經(jīng)歷相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間才能夠完成，因此過程研究仍然是中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新研究的重要視角。與國(guó)外管理創(chuàng)新過程相比，中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新過程存在兩大特性：（1）更為注重企業(yè)家或核心管理者的作用。認(rèn)為企業(yè)家的主導(dǎo)作用貫穿整個(gè)創(chuàng)新過程，甚至認(rèn)為企業(yè)家是管理創(chuàng)新的根本驅(qū)動(dòng)力，因此中國(guó)企業(yè)的管理創(chuàng)新常顯現(xiàn)出一個(gè)自上而下的過程，而國(guó)外學(xué)者同時(shí)強(qiáng)調(diào)內(nèi)部和外部促進(jìn)者在管理創(chuàng)新過程的作用及兩者互動(dòng)關(guān)系。（2）中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新過程中鮮有理論化與標(biāo)示階段。國(guó)外學(xué)者認(rèn)為，理論化與標(biāo)示均為了貫徹新思想，實(shí)現(xiàn)全員主動(dòng)接受與參與。國(guó)內(nèi)學(xué)者在研究中未提及理論化與標(biāo)示階段的原因在于：一方面，中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新實(shí)踐大多為引進(jìn)型創(chuàng)新，即將在其他組織已經(jīng)過理論化和標(biāo)示的管理理念或方法引進(jìn)新的組織，因此企業(yè)主觀認(rèn)為其是科學(xué)合理的，不需要再次理論化與標(biāo)示；另一方面，在集權(quán)、指令性管理范式下，組織基層員工盡管被動(dòng)接受和參與管理創(chuàng)新過程，但鮮有出現(xiàn)直接抵抗的行為，這也使得組織忽視了理論化與標(biāo)示的重要性。
4、管理創(chuàng)新適配機(jī)理研究
適配理論認(rèn)為，系統(tǒng)之所以能夠穩(wěn)定存在是因?yàn)槠鋬?nèi)外各因素之間實(shí)現(xiàn)了高度匹配。適配機(jī)理研究主要從三個(gè)層面展開：（1）管理創(chuàng)新方案制訂層面。在企業(yè)管理中，組織是一個(gè)由特定內(nèi)外部情境構(gòu)成的復(fù)雜有機(jī)體，故在實(shí)現(xiàn)組織根本性變革的管理創(chuàng)新方案為完全嵌入組織中需要找到最佳適配點(diǎn)。（2）管理創(chuàng)新模式選擇層面。中國(guó)式企業(yè)的管理權(quán)利通常都集中在企業(yè)高層手中，決策層的管理創(chuàng)新理念決定著整個(gè)企業(yè)的管理創(chuàng)新，管理創(chuàng)新模式的選擇不僅取決于外部環(huán)境、組織創(chuàng)新氛圍，還有組織企業(yè)家導(dǎo)向的共同作用，因此在由不同組織環(huán)境和不同組織創(chuàng)新氛圍構(gòu)成的情境中，存在各自相適配的管理創(chuàng)新模式。如當(dāng)組織環(huán)境呈現(xiàn)高度變動(dòng)性，同時(shí)組織具有較強(qiáng)的`組織創(chuàng)新氛圍和企業(yè)家導(dǎo)向時(shí)，傾向于選擇激進(jìn)式創(chuàng)新；而當(dāng)組織環(huán)境呈現(xiàn)較低變動(dòng)性，同時(shí)組織創(chuàng)新氛圍較強(qiáng)，但企業(yè)家導(dǎo)向較弱時(shí)傾向于漸進(jìn)式創(chuàng)新等。（3）管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新適配層面。該層面研究源起于組合創(chuàng)新理論和全面協(xié)調(diào)理論，即強(qiáng)調(diào)管理要素創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的協(xié)同。
在我國(guó)的企業(yè)管理創(chuàng)新研究中，大多數(shù)學(xué)者主張?zhí)剿餍匝芯浚瑥膶?shí)踐中出真知的想法，再結(jié)合相關(guān)理論和方法進(jìn)行創(chuàng)新性研究。
1、案例研究為主的研究方法
區(qū)別于國(guó)外，我國(guó)的企業(yè)管理創(chuàng)新研究主要采用案例分析的方法展開研究。首先，因?yàn)閷?duì)企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)行研究需要先從整體上進(jìn)行全方位的問題掌握，在了解了問題本質(zhì)的前提下再進(jìn)一步深入分析。這一過程的復(fù)雜性決定著案例分析是最好的研究方法，專家們通過與企業(yè)管理者及員工的直接接觸，參與到企業(yè)的日常工作中來，對(duì)問題的了解更為具體且真實(shí)，可以更好地進(jìn)行管理創(chuàng)新研究。此外，通過案例分析研究能夠較為真實(shí)詳細(xì)地描述個(gè)案的原因并進(jìn)行分析，從而總結(jié)出事物發(fā)展的一般規(guī)律，得出相應(yīng)的研究成果?？梢哉f對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新研究是一次具有經(jīng)驗(yàn)性質(zhì)的研究，通過對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新實(shí)踐過程的了解及研究，可以更好的得到管理創(chuàng)新的內(nèi)在本質(zhì)及要求。
開展案例研究最必要的準(zhǔn)備工作就是選取有研究?jī)r(jià)值的案例并得到研究允許。在案例選擇時(shí)，通常依照這樣的標(biāo)準(zhǔn)：案例的管理創(chuàng)新是否具有典型性，對(duì)其進(jìn)一步展開分析研究是否能夠挖掘出新的創(chuàng)新理論，得出的相關(guān)理論能否指導(dǎo)其它企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新，且不局限于行業(yè)。從事企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究的專家們?cè)谑占Y料時(shí)通常采用以下手段：通過對(duì)獲獎(jiǎng)案例等已經(jīng)獲得成型的創(chuàng)新管理成果的案例進(jìn)行研究；通過實(shí)踐考查，深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)用案例挖掘；將以上兩種方式相結(jié)合，在已獲得成果的基礎(chǔ)上選取實(shí)際案例進(jìn)行研究。
在選取參考案例進(jìn)行中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究時(shí)，可進(jìn)行單案例研究，采取探索性的研究方式，對(duì)所選案例進(jìn)行驗(yàn)證性的研究，此外也可以開展多案例研究。多案例相比于單案例研究成果更為準(zhǔn)確、可靠，內(nèi)容也更加豐富多樣，可實(shí)現(xiàn)定性與定量分析的雙結(jié)合，將單案例的深刻性也體現(xiàn)出來，但較費(fèi)時(shí)，工作量較大。
2、問卷統(tǒng)計(jì)方法為輔的研究方法
問卷統(tǒng)計(jì)方法在國(guó)外的管理創(chuàng)新理論研究中應(yīng)用較為廣泛。該種方法在企業(yè)管理創(chuàng)新研究中可以更好地開展對(duì)某些問題的專項(xiàng)研究，如影響管理創(chuàng)新的主要因素、作用等等，但在我國(guó)的企業(yè)管理理論創(chuàng)新體系構(gòu)建中，該方法只處于輔助地位。只有在這兩種情形下才會(huì)使用該方法：第一，當(dāng)研究中出現(xiàn)的問題較多且較繁復(fù)時(shí)，只針對(duì)具體案例研究無法實(shí)現(xiàn)研究工作的時(shí)候會(huì)采用該方法；第二，需要對(duì)已獲得的理論成果進(jìn)行驗(yàn)證時(shí)通常也會(huì)采用這種方法。
綜上所述，對(duì)中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)行理論研究及方法探討，建立因地制宜的中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新理論體系，對(duì)我國(guó)的企業(yè)管理創(chuàng)新具有一定的指導(dǎo)價(jià)值。從不同的視角及研究方法出發(fā)，提出適應(yīng)于我國(guó)的管理創(chuàng)新理念并付諸實(shí)踐，使得企業(yè)管理不僅可以在管理制度等方面得以改進(jìn)和創(chuàng)新，同時(shí)具有很濃烈的中國(guó)特色，更符合我國(guó)的現(xiàn)實(shí)國(guó)情，可以更好地促進(jìn)我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的實(shí)施及開展。在理論研究及體系創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，我國(guó)企業(yè)要緊密結(jié)合自身實(shí)際，學(xué)習(xí)其它企業(yè)管理創(chuàng)新的成功案例，借鑒國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，從而進(jìn)一步提煉和升華出具有自己企業(yè)特色的、更符合企業(yè)發(fā)展的新的管理理論。
國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇九
摘要：國(guó)際貿(mào)易企業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行管理是業(yè)務(wù)得以發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。國(guó)際貿(mào)易企業(yè)在對(duì)客戶關(guān)系管理過程中存在客戶細(xì)分、滿意度調(diào)查分析和信息化建設(shè)等方面的突出問題。本文以遼寧天順國(guó)際合作有限公司客戶關(guān)系管理問題為研究對(duì)象，針對(duì)存在的問題提出針對(duì)性改進(jìn)措施。
關(guān)鍵詞：客戶；客戶關(guān)系管理；國(guó)際貿(mào)易
客戶關(guān)系管理是指企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力，樹立“以客戶為中心”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并基于此開展的包括客戶判斷、客戶選擇、客戶發(fā)展和客戶保持在內(nèi)的全過程的一系列管理活動(dòng)?？蛻絷P(guān)系管理是企業(yè)以客戶需求為重點(diǎn)，通過開展系統(tǒng)化的客戶研究和分析策略，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的組織體系和業(yè)務(wù)流程，核心目的是提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，提高企業(yè)運(yùn)行效率和利潤(rùn)水平。
一、國(guó)際貿(mào)易企業(yè)客戶關(guān)系管理存在的一般性問題
遼寧天順國(guó)際合作有限公司（以下簡(jiǎn)稱“天順國(guó)際”）在經(jīng)營(yíng)石化及機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)出口業(yè)務(wù)過程中，逐步認(rèn)識(shí)到客戶關(guān)系管理的重要性和實(shí)際意義，但是在客戶關(guān)系定位、后臺(tái)信息技術(shù)支持、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、組織模式及客戶關(guān)系管理體系建設(shè)等方面仍然存在著諸多問題和不足。
1、缺少客戶細(xì)分化管理
客戶細(xì)分管理的技術(shù)基礎(chǔ)是客戶信息的內(nèi)部共享。由于天順國(guó)際目前還沒有運(yùn)行基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的客戶管理信息系統(tǒng)，其客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的累積基本由業(yè)務(wù)部門自行收集和整理。由于缺少分享技術(shù)手段和制度措施，客戶信息在各部門間未達(dá)到“統(tǒng)一化”處理，因此經(jīng)常給客戶留下“非統(tǒng)一進(jìn)程”的企業(yè)印象。另外，天順國(guó)際正處于轉(zhuǎn)型期，企業(yè)或多或少存在著“大而全、小而全”的經(jīng)營(yíng)理念，特別是在機(jī)械項(xiàng)目上的目標(biāo)客戶群開發(fā)和市場(chǎng)定位上仍存在一定的盲目性和無序性，長(zhǎng)期發(fā)展的結(jié)果就是“客戶多、種類雜”。再者，公司缺乏對(duì)機(jī)械項(xiàng)目客戶的針對(duì)性分析研究和合理細(xì)分，不能有效區(qū)分不同客戶的特殊需求，采取具有針對(duì)性的運(yùn)行措施和方案，而是對(duì)所有客戶都提供同質(zhì)化服務(wù)，使得企業(yè)的有限資源過度分散在某些不必要的環(huán)節(jié)或者不需要提供特殊服務(wù)的客戶身上，降低了企業(yè)資源的利用效率。
2、忽視客戶滿意度調(diào)查和需求分析
客戶細(xì)分化管理的技術(shù)基礎(chǔ)是客戶滿意度調(diào)查和分析。當(dāng)前，國(guó)際貿(mào)易公司非常關(guān)注客戶物流服務(wù)的過程，但很少關(guān)心客戶接受服務(wù)后的實(shí)際感受，天順國(guó)際也不例外尤其在新開拓的項(xiàng)目上。作為貿(mào)易服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)主動(dòng)應(yīng)對(duì)客戶關(guān)系管理，通過各種有效的形式來獲得客戶真實(shí)感受的反饋，在此基礎(chǔ)上對(duì)客戶的需求進(jìn)行分析，然后通過企業(yè)內(nèi)部流程、制度的改進(jìn)和優(yōu)化來滿足客戶的特殊需求。而目前，我們更關(guān)心經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和內(nèi)部建設(shè)，還沒有開展有效的客戶需求調(diào)查和分析，導(dǎo)致無法及時(shí)了解客戶的真正需求和想法，使得公司各項(xiàng)客戶管理策略都有失決策基礎(chǔ)和依據(jù)。
3、客戶關(guān)系管理信息化水平落后
網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)是建立現(xiàn)代客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的必備技術(shù)條件之一，是有效對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的`必備工具。天順國(guó)際日常業(yè)務(wù)管理主要通過單機(jī)電腦進(jìn)行，各部門和系統(tǒng)完成的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)還不能實(shí)現(xiàn)完全共享，數(shù)據(jù)產(chǎn)生和傳遞速度較慢，嚴(yán)重影響信息和數(shù)據(jù)的及時(shí)處理、分析和應(yīng)用。在網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)方面，天順國(guó)際建立了公司網(wǎng)站，為客戶提供動(dòng)態(tài)的產(chǎn)品信息。但基于公司網(wǎng)站的電子商務(wù)并沒有真正開展起來。對(duì)客戶業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通，包括服務(wù)進(jìn)程中的操作環(huán)節(jié)，還只能通過電話、電郵等傳統(tǒng)方式進(jìn)行，客戶關(guān)系管理的信息化水平較弱，這也是我國(guó)多數(shù)國(guó)際貿(mào)易企業(yè)所面臨的共同問題。
二、改善國(guó)際貿(mào)易公司客戶關(guān)系管理的措施
客戶細(xì)化管理、滿意度調(diào)查分析和客戶關(guān)系信息化管理手段是目前我國(guó)國(guó)際貿(mào)易企業(yè)在應(yīng)對(duì)客戶關(guān)系管理問題中所遇到的共性問題，需要給予特別的關(guān)注，并采取相應(yīng)的對(duì)策和措施加以解決。
1、對(duì)客戶進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分化管理
對(duì)客戶進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分化管理有助于根據(jù)客戶業(yè)務(wù)價(jià)值貢獻(xiàn)采取針對(duì)性的客戶政策。尤其是在目前公司開展的機(jī)械項(xiàng)目中，應(yīng)根據(jù)客戶對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的興趣度及貢獻(xiàn)價(jià)值的多少，將其分為重點(diǎn)客戶（a類）、普通客戶（b類）和小客戶（c類）三種。遵循帕累托abc規(guī)則，確定天順國(guó)際重點(diǎn)客戶約占5%，對(duì)公司貢獻(xiàn)價(jià)值應(yīng)占80%以上；普通客戶15%左右，貢獻(xiàn)價(jià)值約為l5%；除此之外的80%客戶群，其貢獻(xiàn)價(jià)值僅為5%?；诖朔诸悩?biāo)準(zhǔn)，可針對(duì)不同客戶實(shí)施不同的客戶關(guān)系管理策略。
（1）重點(diǎn)客戶關(guān)系管理策略
天順國(guó)際應(yīng)與重點(diǎn)客戶建立“供應(yīng)鏈?zhǔn)健睉?zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴關(guān)系。對(duì)重點(diǎn)客戶，應(yīng)采取電話調(diào)查、面談、會(huì)議或者專門拜訪活動(dòng)等保持日常性頻繁溝通，維持雙方信息流暢。同時(shí)，充分利用公開網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)等技術(shù)渠道，獲取重要客戶業(yè)務(wù)模式或長(zhǎng)期戰(zhàn)略變化信息，加強(qiáng)跟蹤調(diào)查和分析，以便及時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)流程和管理機(jī)制做出評(píng)估和改善，滿足客戶的變化需求。再者，應(yīng)為重點(diǎn)客戶量身定制存儲(chǔ)、分撥、包裝、配送、結(jié)算等一系列個(gè)性化服務(wù)，確保提高重點(diǎn)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，維持業(yè)務(wù)穩(wěn)定。
（2）普通客戶和小客戶關(guān)系管理策略
普通客戶價(jià)值貢獻(xiàn)雖不及重點(diǎn)客戶，但部分普通客戶可能會(huì)在未來成為公司重要客戶，因此必須給予足夠重視。可通過向其提供部分定制服務(wù)或少量增值服務(wù)，來達(dá)到維系現(xiàn)存合作關(guān)系之目的，待時(shí)機(jī)成熟轉(zhuǎn)化為重點(diǎn)客戶。小客戶數(shù)量較大，貢獻(xiàn)價(jià)值有限，可據(jù)人力、場(chǎng)地等資源實(shí)際狀況，采取削減服務(wù)成本等策略。
2、加強(qiáng)客戶滿意度調(diào)查和分析
客戶滿意度是指客戶購(gòu)買產(chǎn)品或接受服務(wù)過程中，基于自我感知與期望的對(duì)比所形成的對(duì)服務(wù)者的基本態(tài)度和認(rèn)識(shí)。天順國(guó)際應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，主要收集渠道可考慮完善網(wǎng)站主頁(yè)有關(guān)“投訴和建議”鏈接的信息收集功能，也可采取封閉結(jié)構(gòu)的調(diào)查問卷形式。主要反饋客戶對(duì)公司提供的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、產(chǎn)品信息等服務(wù)的滿意程度。公司組織專業(yè)人員對(duì)客戶反饋意見進(jìn)行匯總、整理和分析，根據(jù)客戶反饋意見制定相應(yīng)改進(jìn)措施。過程中應(yīng)充分考慮客戶類別，重點(diǎn)考慮重要客戶和普通客戶的反饋意見以及客戶反映比較集中的改進(jìn)點(diǎn)和改進(jìn)意見。
3、建立客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)
天順國(guó)際公司在運(yùn)營(yíng)過程中應(yīng)充分利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)和手段，向客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息和資料，來加強(qiáng)物流定制服務(wù)的能力，提高公司的服務(wù)水準(zhǔn)，提高企業(yè)員工的業(yè)務(wù)能力，縮短訂單備貨等方面的周期，提高供應(yīng)鏈的效率和生產(chǎn)力。首先，應(yīng)以信息技術(shù)應(yīng)用為核心加強(qiáng)公司網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息化是衡量現(xiàn)代物流企業(yè)的重要標(biāo)志之一，當(dāng)前許多大型貿(mào)易企業(yè)一般都建設(shè)有“一流三網(wǎng)”，即定單信息流、全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)、全球用戶資源網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)。借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，企業(yè)可以整合各種業(yè)務(wù)流程，有效地融入到客戶的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過程中，建立起一種“效率式交易”管理與生產(chǎn)模式。
客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶銷售、市場(chǎng)、支持和服務(wù)的全面管理，能實(shí)現(xiàn)客戶基本數(shù)據(jù)的記錄、跟蹤，客戶訂單的流程追蹤，客戶市場(chǎng)的劃分和趨勢(shì)研究，以及客戶支持服務(wù)情況的分析.并能在一定程度上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化。其次，要充分發(fā)揮公司主網(wǎng)站的商務(wù)功能開發(fā)，基于瀏覽器或服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)用方式，使公司與客戶在不見面的前提下進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易企業(yè)與客戶網(wǎng)上交易。建議在公司網(wǎng)站主頁(yè)中建立“電子商務(wù)”子模塊，使公司與客戶之間通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行交互式的溝通和反饋。
國(guó)際貿(mào)易企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理，針對(duì)客戶的細(xì)分化管理是基礎(chǔ)，通過滿意度調(diào)查和分析來了解客戶的真實(shí)需求，配合信息化技術(shù)來提高反饋效率，系統(tǒng)性改善客戶關(guān)系管理的效果和效率。
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國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇十
所謂企業(yè)管理，指的是管理層對(duì)企業(yè)內(nèi)部通過合理的組織、計(jì)劃和有效的指揮、監(jiān)督等環(huán)節(jié)進(jìn)行的一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過對(duì)企業(yè)的人力、物力和財(cái)力等資源方面進(jìn)行協(xié)調(diào)，目的提高企業(yè)組織的效率。與國(guó)際企業(yè)管理相比，我國(guó)企業(yè)管理還存在著較大的差距，我國(guó)企業(yè)管理的現(xiàn)狀存在著資金不足、企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小、產(chǎn)品質(zhì)量偏低、技術(shù)力量和競(jìng)爭(zhēng)力薄弱等問題。
1.1缺乏相應(yīng)的企業(yè)管理戰(zhàn)略
首先是缺乏相應(yīng)的企業(yè)管理戰(zhàn)略。在企業(yè)的管理過程中，企業(yè)的戰(zhàn)略問題具有很重要的作用。我國(guó)目前多數(shù)企業(yè)普遍缺乏有效的企業(yè)戰(zhàn)略，即便有些企業(yè)有企業(yè)戰(zhàn)略，卻沒有多大的實(shí)際意義。作為企業(yè)的重要資源和主要力量，企業(yè)戰(zhàn)略的選擇與構(gòu)建對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益具有巨大的影響力。
1.2企業(yè)管理意識(shí)薄弱
其次是企業(yè)的管理意識(shí)薄弱。所謂企業(yè)的管理意識(shí)，指的是企業(yè)的管理人員能夠自覺的利用各種合理有效的方法理解和認(rèn)識(shí)企業(yè)的管理原則。企業(yè)的管理意識(shí)和企業(yè)管理的指導(dǎo)原則對(duì)企業(yè)管理具有重要的意義。因此，企業(yè)管理者要學(xué)會(huì)利用各種不同的資源，充分的組織和利用有限的資源，進(jìn)行資源的合理配置，從而實(shí)現(xiàn)最大化的企業(yè)利潤(rùn)。
1.3缺乏人才隊(duì)伍的建設(shè)
人是企業(yè)創(chuàng)建并得以生存和發(fā)展的最根本要素之一，在企業(yè)管理過程中，人起著最重要的決定性因素。但是，我國(guó)眾多企業(yè)在人力資源管理方面還存在著嚴(yán)重的不足，企業(yè)內(nèi)部缺乏高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。在人才隊(duì)伍的建設(shè)方面，普遍存在著以下幾個(gè)方面的問題，一是人才分布不均，企業(yè)中人才的分布不是過多就是太少；二是企業(yè)的薪資不合理，導(dǎo)致高素質(zhì)人才的流失；三是人才的管理和服務(wù)方面體系不夠健全完善；四是企業(yè)在員工的教育與培訓(xùn)方面不夠規(guī)范，企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)方面不夠重視。
1.4企業(yè)文化建設(shè)的缺失
企業(yè)文化的建設(shè)方面不足。每個(gè)企業(yè)都有其特定的企業(yè)文化，這種企業(yè)文化是建立在企業(yè)的基礎(chǔ)之上的，都是獨(dú)一無二的。因此，從某種意義上說，一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化是這個(gè)企能夠以生存和發(fā)展的軟環(huán)境，在企業(yè)的發(fā)展過程中是不可或缺、無可替代的。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有一定的導(dǎo)向作用，同時(shí)，企業(yè)文化還具有約束企業(yè)管理，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，進(jìn)行思想方面的激勵(lì)等功能。但是，截至目前為止，我國(guó)還有諸多企業(yè)沒有構(gòu)建企業(yè)文化，或者沒有形成獨(dú)特的企業(yè)文化體系。
除了企業(yè)的資金管理、人力資源管理和項(xiàng)目管理，企業(yè)的管理溝通也是企業(yè)管理的重要組成部分，與國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)管理溝通相比，我國(guó)企業(yè)管理溝通還存在著較大的問題，下面對(duì)我國(guó)企業(yè)在管理溝通方面存在的問題以及相應(yīng)的對(duì)策進(jìn)行詳細(xì)的闡述。
2.1企業(yè)管理溝通方面的問題
我國(guó)多數(shù)企業(yè)都把追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益放在了企業(yè)工作的第一位置，在管理方面，缺乏相應(yīng)的管理溝通制度和機(jī)制的建立，企業(yè)管理層對(duì)管理溝通也不夠重視，我國(guó)企業(yè)管理中，在溝通方面的管理主要存在著以下幾個(gè)問題。
2.1.1思想認(rèn)識(shí)上存在偏差
企業(yè)的管理具有計(jì)劃、組織、指揮和協(xié)調(diào)、控制等方面的功能，在各種管理功能中，各項(xiàng)功能的發(fā)揮都離不開溝通，同時(shí)，企業(yè)在業(yè)務(wù)管理方面等都離不開溝通。另外，對(duì)于企業(yè)而言，企業(yè)內(nèi)部形成和諧的工作環(huán)境對(duì)于企業(yè)的發(fā)展也具有重要意義[2]。而企業(yè)和公司要營(yíng)造和諧的氛圍同樣離不開溝通。但是，我國(guó)企業(yè)普遍忽視了對(duì)溝通的重視，造成這一現(xiàn)狀的主要問題在于企業(yè)管理層對(duì)管理溝通存在著思想上的偏差。
2.1.2溝通渠道單一
企業(yè)管理過程中，對(duì)管理溝通的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃不足，多數(shù)管理溝通目標(biāo)都是針對(duì)短期活動(dòng)所制定的。另外，我國(guó)企業(yè)的溝通渠道過于單一，在管理溝通中，溝通信息、溝通范圍、溝通方式等都對(duì)溝通成果具有一定的影響因素。在眾多溝通因素當(dāng)中，溝通的范圍是其中重要的內(nèi)容之一，溝通的范圍有溝通信息決定，而溝通的信息又取決于溝通的渠道。我國(guó)企業(yè)溝通的渠道主要存在著下多上少、間接多，直接少、縱多橫少等問題。我國(guó)目前企業(yè)的溝通渠道過于單一。
2.1.3缺乏相應(yīng)的機(jī)構(gòu)和制度
企業(yè)沒有構(gòu)建相應(yīng)的溝通機(jī)構(gòu)和溝通制度，溝通是組織系統(tǒng)中的生命線，同時(shí)也是企業(yè)管理的中心內(nèi)容之一，企業(yè)的管理普遍缺乏相應(yīng)的管理部門，尤其是企業(yè)的管理溝通部門。企業(yè)管理也沒有制定相關(guān)的管理溝通制度。導(dǎo)致企業(yè)的溝通普遍缺乏制度上的規(guī)范與約束，企業(yè)溝通的隨意性和個(gè)人色彩都比較強(qiáng)烈。溝通，既是一門藝術(shù)，更是一門學(xué)科，溝通能力需要培養(yǎng)，與國(guó)外健全完善的溝通制度相比，我國(guó)溝通制度還存在著相當(dāng)大的差距。
2.2解決措施
2.2.1加強(qiáng)企業(yè)管理溝通的認(rèn)識(shí)
要解決上述管理溝通方面的問題，首先要解決的就是對(duì)管理溝通的認(rèn)識(shí)方面的問題，只有全面充分的了解和認(rèn)識(shí)了管理溝通在企業(yè)管理當(dāng)中的作用和意義，確立管理溝通在企業(yè)管理中的地位，才能加強(qiáng)管理溝通方面的建設(shè)和管理。不管是從企業(yè)管理的職能上看，還是從企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)上看，企業(yè)管理的溝通都具有重要的作用。在企業(yè)組織中，溝通是組織系統(tǒng)的中心內(nèi)容，企業(yè)的任何一個(gè)方面都離不開溝通，因此，企業(yè)管理者首先要明確溝通的意義和作用，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理溝通的認(rèn)識(shí)。
2.2.2制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)
管理者的溝通思想、溝通理念和溝通意識(shí)直接決定著管理溝通戰(zhàn)略的形成和實(shí)施。在管理溝通中，管理者的地位和作用決定了管理溝通的制度和策略。因此，在構(gòu)建專門的管理溝通機(jī)構(gòu)前，制定管理溝通的戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，首先要提高管理者的溝通思想和溝通理念，對(duì)管理者和決策者進(jìn)行管理溝通方面等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，從而提高管理者的溝通理念，強(qiáng)化管理者的溝通意識(shí)，最終制定出科學(xué)有效的管理溝通戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.2.4創(chuàng)建和完善相應(yīng)的管理溝通制度
要保證管理溝通戰(zhàn)略目標(biāo)能夠有效的實(shí)施，企業(yè)就需要建立專門的企業(yè)管理溝通部門，由企業(yè)管理溝通部門負(fù)責(zé)一切企業(yè)管理溝通事物。并制定完善有效的溝通制度，通過制度配合管理溝通部門實(shí)現(xiàn)其職能。作為企業(yè)中的職能部門之一，管理溝通部門的職能包括參與企業(yè)溝通戰(zhàn)略的制定；對(duì)企業(yè)管理溝通活動(dòng)進(jìn)行合理的組織、規(guī)劃，在管理溝通制度的實(shí)施過程中，對(duì)其進(jìn)行有效的控制，對(duì)信息溝通的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出反饋信息，通過信息的反饋，進(jìn)一步完善管理溝通制度。通過制定專門的管理溝通部門和相應(yīng)的制度，能夠有效改善企業(yè)管理溝通的缺位問題，提高企業(yè)管理的效果。
從總體上說，企業(yè)管理問題還存在著財(cái)務(wù)管理、人力資源管理和項(xiàng)目資金管理等方面的問題，針對(duì)這些問題，下面提出幾條綜合性的建議，從而改善我國(guó)企業(yè)管理的現(xiàn)狀，縮小我國(guó)企業(yè)管理與國(guó)際發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)管理方面的問題。
3.1創(chuàng)新企業(yè)管理模式
要改變現(xiàn)階段企業(yè)管理的現(xiàn)狀，首要的一點(diǎn)就是改變傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，我國(guó)企業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式也在不斷的改革中，要保證企業(yè)的管理制度與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和目標(biāo)戰(zhàn)略相適應(yīng)，就需要改變企業(yè)原有的管理方式，更新原有的管理理念，改進(jìn)和創(chuàng)新企業(yè)的管理模式，制定科學(xué)合理的管理制度，規(guī)范企業(yè)管理，為企業(yè)科學(xué)、規(guī)范的管理提供有據(jù)可循的制度，保證企業(yè)能夠持續(xù)健康發(fā)展。
3.2強(qiáng)化人力資源的管理
人力資源管理是企業(yè)管理中重要的組成部分，在企業(yè)的生存和發(fā)展中，人力資源起著不可替代和不可或缺的作用。企業(yè)的人力資源是一個(gè)企業(yè)能夠健康發(fā)展的根本。因此，企業(yè)要保證企業(yè)的健康發(fā)展，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，就要強(qiáng)化人力資源的管理，健全和完善企業(yè)職員的技能培養(yǎng)，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，構(gòu)建合理完善的人才激勵(lì)制度，對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，合理有效的利用好企業(yè)的人力資源，實(shí)現(xiàn)人力資源的有效配置。
3.3促進(jìn)企業(yè)管理文化的建設(shè)
企業(yè)的管理文化形成于企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的過程中，企業(yè)文化的主要內(nèi)容包括了企業(yè)的管理思想、企業(yè)的管理方法和企業(yè)的管理意識(shí)等。企業(yè)管理文化對(duì)對(duì)企業(yè)員工的精神支配具有重要的影響，在企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)的管理文化也隨著企業(yè)管理的不斷完善而逐漸形成和完善起來的。不同企業(yè)的不同管理方式形成了企業(yè)獨(dú)特的管理文化。同時(shí)，企業(yè)的管理文化總結(jié)了企業(yè)發(fā)展的每個(gè)過程，因此，企業(yè)的管理文化對(duì)企業(yè)的管理具有一定的促進(jìn)作用，因此，要積極促進(jìn)企業(yè)管理文化的建設(shè)。
隨著社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革步伐不斷加快。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的背景下，我國(guó)企業(yè)管理也迎來了新一輪的變革。只有不斷健全和完善企業(yè)的管理體制，及時(shí)更新企業(yè)管理模式，才能從真正意義上增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)健康的發(fā)展。
國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇十一
摘要：國(guó)有企業(yè)的人事管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要部分，也是企業(yè)思想政治工作的重要基礎(chǔ)。但是也存在個(gè)別國(guó)有企業(yè)依然按照傳統(tǒng)的人事管理模式進(jìn)行人員的選拔和錄用，因此本文從我國(guó)國(guó)有企業(yè)人事管理文化方面出發(fā)，探究我國(guó)國(guó)有企業(yè)人事管理文化的發(fā)展和表現(xiàn)，提出相關(guān)實(shí)踐方式，以供參考。
關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè)；“以人為本”；表現(xiàn)；實(shí)踐
一、企業(yè)人事管理文化的構(gòu)成
（一）物質(zhì)文化方面
企業(yè)人事管理文化的物質(zhì)構(gòu)成方面主要包括企業(yè)人事管理工作中的設(shè)施、環(huán)境、企業(yè)形象的表現(xiàn)載體以及企業(yè)的員工形象等等。
（二）制度文化方面
企業(yè)人事管理制度是企業(yè)在長(zhǎng)期的人事管理實(shí)踐中生成和總結(jié)出來的一套規(guī)范員工行為，其中組織機(jī)構(gòu)與崗位設(shè)置是企業(yè)人事管理文化中的一個(gè)重要部分，對(duì)企業(yè)人事管理文化功能的發(fā)揮也起著重要作用。
（三）精神文化方面
企業(yè)人事管理文化的最主要表現(xiàn)是精神方面的，包括企業(yè)人事管理文化的思想、意識(shí)以及對(duì)人事管理文化方面的戰(zhàn)略意向等等，是人們對(duì)企業(yè)人事管理思想的看法和評(píng)價(jià)，是企業(yè)長(zhǎng)期以來的人事管理實(shí)踐的評(píng)價(jià)，決定著企業(yè)人事管理以及各項(xiàng)規(guī)章制度的存在意義。
二、企業(yè)人事管理文化的作用
（一）對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用
第一，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力方面，主要表現(xiàn)在企業(yè)的人事管理文化對(duì)企業(yè)高效體制運(yùn)轉(zhuǎn)的引導(dǎo)和規(guī)范；第二，企業(yè)的人事管理文化決定了企業(yè)人才方面的優(yōu)勢(shì)是否存在，一定程度上決定著企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人才競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)所在；第三，企業(yè)的人事管理文化可以為員工創(chuàng)造出最佳的工作環(huán)境，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)效率以及員工的工作積極性起著推動(dòng)作用。
（二）對(duì)企業(yè)員工的作用
第一，人事管理文化影響員工的思維方式，具有不自覺的潛意識(shí)心理特征。企業(yè)人事管理文化在很大程度上就是要消除運(yùn)功心理和企業(yè)文化之間的'分歧和差距。第二，人事管理文化影響員工的價(jià)值觀。人事管理文化就是要使企業(yè)員工建立起正確的職業(yè)價(jià)值觀念，并把工作作為自己人生的重要組成部分去認(rèn)真對(duì)待，正確引導(dǎo)運(yùn)功的思想狀態(tài)。第三，人事管理文化影響員工工作態(tài)度和形象。人事管理文化通過思想教育改變員工的工作態(tài)度和行為方式。第四，人事管理文化通過制度安排對(duì)員工形成約束，企業(yè)員工在這種約束機(jī)制和環(huán)境下有序地工作，以機(jī)制和環(huán)境的作用引導(dǎo)企業(yè)員工確立企業(yè)價(jià)值觀或企業(yè)精神。
三、企業(yè)人事管理文化的實(shí)踐
（一）樹立企業(yè)人事管理文化的意識(shí)
企業(yè)管理的決策管理層應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)人事管理文化的重要性，提高人事管理文化培養(yǎng)意識(shí)，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，綜合各方面的因素，落實(shí)企業(yè)人事管理文化的建立和健全，認(rèn)真對(duì)待企業(yè)人事管理中的各類問題，完善和健全企業(yè)人事管理文化推行措施。
（二）健全人才競(jìng)爭(zhēng)的長(zhǎng)效機(jī)制
企業(yè)在人才招聘環(huán)節(jié)，可以實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗的模式，提高企業(yè)人才質(zhì)量，使人才的選拔和使用能夠與企業(yè)發(fā)展相吻合，符合企業(yè)發(fā)展各階段的需要，明確企業(yè)崗位職責(zé)，以崗位管理為主，通過有效的激勵(lì)機(jī)制合理調(diào)動(dòng)人才，提高人才使用質(zhì)量，合理配置人才資源。
（三）構(gòu)建多元化的分配機(jī)制
對(duì)于企業(yè)不同類型的員工，要制定不同形式的薪酬分配機(jī)制。對(duì)于未企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的管理者、技術(shù)人員，如果堅(jiān)持傳統(tǒng)的薪酬制度，不能很好地調(diào)動(dòng)其工作熱情，甚至容易造成企業(yè)人員流失，因此，適當(dāng)建立多元化的薪酬分配體系，對(duì)原有的企業(yè)薪酬和激勵(lì)措施進(jìn)行強(qiáng)化和修訂，重點(diǎn)發(fā)揮薪酬和激勵(lì)機(jī)制對(duì)關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人才的激勵(lì)促進(jìn)作用，調(diào)動(dòng)關(guān)鍵崗位以及技術(shù)人才的工作積極性，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
（四）完善有效的人力資源配置
在人才的引進(jìn)方面，對(duì)于公司業(yè)務(wù)發(fā)展所急需的管理人才和技術(shù)人才，在招聘制度或者條件方面，要勇于打破傳統(tǒng)人才招聘制度，大膽引進(jìn)各類高級(jí)人才，為企業(yè)的發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)，另外在國(guó)有企業(yè)內(nèi)部，也可以通過競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制，在企業(yè)內(nèi)部建立勞動(dòng)力市場(chǎng)，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人才資源配置。實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部員工招聘、人事管理的制度轉(zhuǎn)型。最后，在人事部門運(yùn)行的過程中，可以展開多樣化的人事培訓(xùn)模式，通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部不同崗位的員工進(jìn)行企業(yè)人事管理文化方面你的培訓(xùn)，提高員工的思想素質(zhì)，促進(jìn)員工業(yè)務(wù)能力的提升。
（五）建立科學(xué)的人力資源績(jī)效考核制度
首先，采用相對(duì)多元化的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于不同崗位、不同層次的員工應(yīng)該采用不同的考核辦法。企業(yè)最高決策層統(tǒng)一擬定的人力資源管理考核辦法，明確各部門、各單位、不同工種、不同管理層的人才考核制度，并將該制度在企業(yè)下屬各個(gè)單位和部門落實(shí)和實(shí)踐，以此來督促員工規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)到企業(yè)文化弘揚(yáng)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的雙重效果。其次，還可以結(jié)合不同工作類型的員工進(jìn)行定量和定性的考核方式，適當(dāng)引入集體考評(píng)體系，將員工的業(yè)務(wù)能力、管理手段進(jìn)行量化考核，提高員工素質(zhì)、加強(qiáng)管理水平，將員工的整體表現(xiàn)同意顯現(xiàn)在考評(píng)體系之中，作為加薪和晉級(jí)的依據(jù)。另外，對(duì)于上述考評(píng)結(jié)果，在保證公平、公開的原則上，企業(yè)進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋４婧蜌w檔，充分發(fā)揮考評(píng)結(jié)果對(duì)員工的促進(jìn)和引導(dǎo)作用，根據(jù)考評(píng)的整體結(jié)果，制定相關(guān)的課程培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)員工中普遍存在的問題，著力人事部門進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)和講解，從而為提升員工的綜合能力，加強(qiáng)企業(yè)文化的貫徹落實(shí)力度。
四、結(jié)論
在不斷深化國(guó)有企業(yè)改革的過程中，國(guó)有企業(yè)要想順利度過當(dāng)前的發(fā)展難關(guān)，只有進(jìn)行管理模式的優(yōu)化，進(jìn)行科學(xué)合理人事管理，遵循“以人為本”的科學(xué)人事管理文化，才能保證國(guó)有企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)占據(jù)主導(dǎo)地位并取得進(jìn)一步的發(fā)展。
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國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇十二
1.財(cái)務(wù)觀念滲透在企業(yè)管理當(dāng)中
最后是物資管理統(tǒng)籌到位，談到物資，大部分企業(yè)認(rèn)為就是庫(kù)存，講究?jī)?chǔ)備充足，不考慮采購(gòu)成本和資金流動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，由于市場(chǎng)需求和物流成本以及儲(chǔ)存成本和資金占用等因素，要求在庫(kù)存和物流以及采購(gòu)成本上下功夫，按照需求貨比三家。認(rèn)清楚現(xiàn)代市場(chǎng)已經(jīng)成為賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng)時(shí)刻，在物資管理上一定要樹立低價(jià)少儲(chǔ)、零庫(kù)存觀念，這個(gè)對(duì)企業(yè)的采購(gòu)部門和市場(chǎng)管理部門來說要求就高了，不但要求對(duì)市場(chǎng)比較了解，還要有效把控。
2.生產(chǎn)技術(shù)管理要樹立財(cái)務(wù)管理觀念
生產(chǎn)技術(shù)管理部門很容易出現(xiàn)“重技術(shù)、輕效益”的現(xiàn)象，必須樹立以財(cái)務(wù)管理為中心的觀念。特別在產(chǎn)品開發(fā)上要樹立按需開發(fā)，有效占領(lǐng)市場(chǎng)，不斷增加收入為基本思想，要求企業(yè)要廣泛進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，不能閉門造車。不但在產(chǎn)品的功能和質(zhì)量設(shè)計(jì)上要樹立效益最大化觀念，還要早制造成本上深入考慮。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品質(zhì)量才是立足市場(chǎng)的唯一要素，根據(jù)市場(chǎng)需求樹立效益觀念，生產(chǎn)有一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，在各工序的配合上要做到均衡協(xié)調(diào)，不能只講各工序開足馬力生產(chǎn)，不講半成品資金占用。要認(rèn)識(shí)到提高質(zhì)量的目的是增加收入，而不是為質(zhì)量而質(zhì)量。還要樹立合作意識(shí)，不能搞孤立，在設(shè)備的購(gòu)置和更新改造中，一定要進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，堅(jiān)持效益原則。
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中財(cái)務(wù)管理
首當(dāng)其中在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，產(chǎn)品的再生產(chǎn)過程不僅是使用價(jià)值的生產(chǎn)和交換過程，也是價(jià)值的形成和實(shí)現(xiàn)過程。企業(yè)在不斷進(jìn)步和擴(kuò)大生產(chǎn)的同時(shí)，在資金籌集，資金投資，融資等方面充分考慮企業(yè)生產(chǎn)能力，以財(cái)務(wù)管理為中心，不斷提升企業(yè)市場(chǎng)占有率和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，不斷提高客戶滿意度。企業(yè)最大的問題是籌集資金，因?yàn)橘Y金是企業(yè)生存和發(fā)展基石，無論是在那個(gè)企業(yè)，都需要一定的資金數(shù)量作為保障，但是籌集資金和資金使用以及生產(chǎn)有著密切的聯(lián)系，由于資金的缺少，使得生產(chǎn)、銷售之間的矛盾不斷突出，企業(yè)不得廣泛開展籌資活動(dòng)，努力降低資金成本，合理安排資金結(jié)構(gòu)，并且加強(qiáng)籌資活動(dòng)管理，合理利用資金需要量，正確運(yùn)用財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)，使得企業(yè)資金應(yīng)用良性運(yùn)轉(zhuǎn)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中，當(dāng)營(yíng)收比較富裕的情況下，在得到財(cái)務(wù)報(bào)告的基礎(chǔ)上，可以對(duì)企業(yè)存量資金進(jìn)行投資，選擇好的投資方式，掌握一定的投資方向，通過投資，企業(yè)應(yīng)將取得的一定收入在利益之間進(jìn)行合理的分配。在企業(yè)投資的過程變化中，我們更要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，進(jìn)一步提高企業(yè)投資的決策。還有一點(diǎn)，就是企業(yè)融資部分，隨著企業(yè)市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的不斷提升，企業(yè)效益不斷提升，企業(yè)為降低資本收益成本，增強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)提升能力。根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要，按照保持與公司資產(chǎn)收益相平衡原則，來進(jìn)行融資活動(dòng)，但是融資必須維持合理的企業(yè)資本管理和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)融資決策的基本準(zhǔn)則，需要制定合理的資本政策結(jié)構(gòu)，并使資本結(jié)構(gòu)處于最佳狀態(tài)，使融資成本達(dá)到最低，超過企業(yè)當(dāng)前的收益規(guī)模方可實(shí)施，融資在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)主體組成部分。
三、企業(yè)管理中的效率管理
企業(yè)發(fā)展到一定的階段，企業(yè)財(cái)務(wù)管理會(huì)出現(xiàn)不同的中心地位，只是程度不同而已，嚴(yán)格意義上來講，以財(cái)務(wù)管理為中心的企業(yè)管理存在于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的全過程中，是一個(gè)時(shí)期性的選擇，伴隨著這個(gè)選擇，我們分解出一部分關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是，一個(gè)是財(cái)務(wù)管理以資金管理為中心，而且是階段性的，是為解決目標(biāo)矛盾焦點(diǎn)所提出的。另一個(gè)是企業(yè)的財(cái)務(wù)管理則要以成本管理為中心，是當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育成熟，運(yùn)行有序時(shí)方可體現(xiàn)出來的。目前從整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)角度看，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上企業(yè)成本競(jìng)爭(zhēng)，并且成正比?？梢?，企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心，是經(jīng)濟(jì)體制改革的需要，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物。首先是必須提高企業(yè)的資本運(yùn)行意識(shí)，有效地發(fā)揮資金使用效率，讓企業(yè)員工必須面對(duì)成本關(guān)和效益觀。員工的工作時(shí)間和閑置時(shí)間要合理分散和有效利用，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中心通過協(xié)助企業(yè)成員的資金調(diào)度，協(xié)調(diào)企業(yè)管理人員針對(duì)這個(gè)時(shí)間安排來協(xié)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況，促使各企業(yè)成員提高對(duì)資金的利用現(xiàn)狀，增強(qiáng)員工對(duì)成本的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理中心與企業(yè)的聯(lián)系，發(fā)揮了有效整體優(yōu)勢(shì)，共同維護(hù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率。其次是努力降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中心可以通過內(nèi)部企業(yè)成員之間的資金利用情況，可以融通存置資金，提高資金使用效率。合理制定資金使用有償支付額度，促使企業(yè)成員之間的資金有效利用，同時(shí)減少對(duì)銀行的借貸資金壓力，降低信貸風(fēng)險(xiǎn)控制，增強(qiáng)企業(yè)的活力，團(tuán)結(jié)力，責(zé)任感，整體上市提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，從而打造了一個(gè)強(qiáng)有力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
四、企業(yè)以財(cái)務(wù)管理為中心的新舉措
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)日常管理的重要核心組成部分，很少有企業(yè)把財(cái)務(wù)管理作為一種管理活動(dòng)，沒有意識(shí)到財(cái)務(wù)管理可以把企業(yè)的相關(guān)管理工作有機(jī)地協(xié)調(diào)起來，忽視了財(cái)務(wù)管理的有效控制功能，如何提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的中心功能，可以從以下幾點(diǎn)抓起。
1.權(quán)威性
有些企業(yè)只是把財(cái)務(wù)當(dāng)成一個(gè)報(bào)賬支付的部門，沒有樹立財(cái)務(wù)部門的權(quán)威性，而且從領(lǐng)導(dǎo)角度沒有讓財(cái)務(wù)部門成為一個(gè)有權(quán)威的部門，按照命令執(zhí)行即可，已經(jīng)是財(cái)務(wù)管理的弊病。財(cái)務(wù)部門應(yīng)該是權(quán)威的，更應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員共同參與的，必須給財(cái)務(wù)部門一個(gè)比較高的位置，方可樹立威信，支持財(cái)務(wù)部門工作，真正把財(cái)務(wù)工作放在首位。
2.決策性
既然企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)當(dāng)按照財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)狀況、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等因素共同來制定，讓財(cái)務(wù)管理具有一定的決策權(quán)，賦予它相應(yīng)的權(quán)力，保證它順利履行職責(zé)。讓財(cái)務(wù)部門講清財(cái)務(wù)制度，把全部成本按項(xiàng)目縱橫分解落實(shí)到每一個(gè)人頭上，明確每一個(gè)人所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)責(zé)任，闡明企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策是有依據(jù)的，保證企業(yè)管理的各項(xiàng)管理工作有序進(jìn)行。
3.深入?yún)⑴c
參與有一個(gè)前提就是其他不部門的配合和財(cái)務(wù)工作的切入問題，需要深入研究，讓財(cái)務(wù)部門了解其他部門的工作范疇和工作權(quán)限，讓其他管理者了解財(cái)務(wù)工作的涉入深度和可控范圍，做到合理把控，相互滲透，雙向把控，共同提高企業(yè)效率。利用財(cái)務(wù)指標(biāo)和工作流程，進(jìn)行量化考核，按照指標(biāo)綜合考量原則提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
4.提高責(zé)任公信力
財(cái)會(huì)部門有責(zé)任將他們自然、有序地貫穿起來，圍繞中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)。所以財(cái)會(huì)部門要自覺地協(xié)調(diào)，主動(dòng)參與，互相支持，最大限度地發(fā)揮調(diào)動(dòng)各部門的積極性。
作者：劉長(zhǎng)寶單位：江蘇海達(dá)管件集團(tuán)有限公司
國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇十三
企業(yè)文化與企業(yè)管理論文【1】
摘要：企業(yè)文化是經(jīng)過時(shí)間和歲月沉淀出的一個(gè)企業(yè)的精華，是企業(yè)管理的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下立足的根本。
企業(yè)文化蘊(yùn)含在整個(gè)企業(yè)管理過程中，決定著企業(yè)管理的特色、效率和企業(yè)的未來。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化企業(yè)管理
企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂，它就像空氣一樣彌漫整個(gè)企業(yè)的角落，是一種摸不著、看不見的精神層面的東西，但它對(duì)企業(yè)管理的影響卻是實(shí)實(shí)在在、不可估量的。
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展的歷程中所逐步形成的具有自我企業(yè)特色的規(guī)章制度、思想作風(fēng)、價(jià)值觀念、道德規(guī)范以及行為方式等各種因素的綜合，是企業(yè)獨(dú)有的精神力量，能提高員工的工作積極性以及潛能，能將大家的興趣、需求統(tǒng)一起來。
但企業(yè)文化的培育和形成不是一蹴而就的事情，其價(jià)值觀、信念等的形成需經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間的沉淀。
企業(yè)文化將隨著社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)的不斷發(fā)展壯大而發(fā)展，完善，從而適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
二、企業(yè)文化的價(jià)值
優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)生根發(fā)芽后，將逐漸的成為一種影響企業(yè)每一個(gè)人的潛在動(dòng)力，是企業(yè)走向成功的重要因素。
在任何一個(gè)企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化都會(huì)對(duì)其產(chǎn)生潛在的影響，可以讓領(lǐng)導(dǎo)的決策更有力的執(zhí)行，為公司發(fā)展提供戰(zhàn)略依據(jù);也可以使得員工有足夠的發(fā)展空間，參與企業(yè)管理，兩者形成良性循環(huán)，企業(yè)會(huì)迸發(fā)出一種穩(wěn)步向前的積極動(dòng)力。
首先，優(yōu)秀的企業(yè)文化能正確引導(dǎo)員工的思想觀念和行為規(guī)范。
企業(yè)文化包括企業(yè)精神、企業(yè)制度、企業(yè)行為、企業(yè)物質(zhì)等，它雖然不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但它在企業(yè)管理過程中發(fā)揮著重要作用。
在企業(yè)文化形成之后，其包含的規(guī)章制度對(duì)員工行為起到了無形的規(guī)范作用，特別重要的是文化的約束和引導(dǎo)遠(yuǎn)勝于制度，員工從內(nèi)心產(chǎn)生了對(duì)行為的約束感，進(jìn)而規(guī)范了員工自身行為。
其次，優(yōu)秀的企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
通過有意識(shí)地培育和倡導(dǎo)積極向上的企業(yè)文化，在企業(yè)里推崇愛崗敬業(yè)、積極上進(jìn)、埋頭苦干、善良寬容的工作作風(fēng)，并持之以恒，那么，企業(yè)就會(huì)不斷發(fā)展壯大，員工就會(huì)形成正確的審美觀和價(jià)值觀，良好的企業(yè)文化也必然逐漸成型并趨于成熟。
員工長(zhǎng)期在這種積極向上的氛圍中工作，他們的人際關(guān)系會(huì)變得融洽，工作會(huì)更投入，充滿自豪感和優(yōu)越感，工作熱情會(huì)更高漲，更富有效率、充滿活力，進(jìn)而形成一個(gè)協(xié)調(diào)同步，高效率的工作群體。
再次，優(yōu)秀的企業(yè)文化能提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。
想要把企業(yè)成百上萬(wàn)的員工團(tuán)結(jié)起來，充分調(diào)動(dòng)其積極性光靠金錢、福利等物質(zhì)方面的激勵(lì)肯定是不夠的，企業(yè)還必須具有共同認(rèn)可的價(jià)值觀、共同的信念等，它能把員工注意力引到既定的企業(yè)目標(biāo)上來，能凝聚全體員工的意志和力量，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
如果企業(yè)不具備優(yōu)秀的文化，就很難發(fā)展壯大起來，員工積極性調(diào)動(dòng)不起來，企業(yè)和員工都沒有目標(biāo)性;企業(yè)對(duì)內(nèi)將缺乏必要的凝聚力，對(duì)外也很難獲得好的企業(yè)形象和品牌影響力，這樣勢(shì)必?zé)o法形成具有行業(yè)優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
事實(shí)證明，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著越來越關(guān)鍵的作用，它滲透于企業(yè)一切活動(dòng)之中，它的力量是巨大的，它有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，優(yōu)化企業(yè)管理，為企業(yè)帶來不可估量的收益，不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在新形勢(shì)下，一個(gè)成功的企業(yè)必須具有一個(gè)鮮明的、積極的、和諧的企業(yè)文化。
三、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的影響
企業(yè)文化會(huì)潛移默化的對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生影響。
企業(yè)管理的優(yōu)化與否在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)的效益和企業(yè)的發(fā)展情況，做好企業(yè)管理工作能有力地促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)生更多的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大。
企業(yè)管理的優(yōu)化需要以企業(yè)文化作為支撐，更需要以良好的企業(yè)文化作為根基。
首先，優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于促進(jìn)企業(yè)制度管理的優(yōu)化。
在企業(yè)中，需要將良好企業(yè)制度切實(shí)地應(yīng)用于企業(yè)的日常管理，而企業(yè)管理的過程也因此可以被看作是將企業(yè)制度具體落實(shí)的過程，并取得相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)管理模式和管理方法，使企業(yè)與員工的訴求不謀而合，久而久之就形成一種穩(wěn)固的企業(yè)管理思維與方法。
在某種程度上，企業(yè)制度本身就是企業(yè)文化一個(gè)組成部分。
優(yōu)秀企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)制度的管理和應(yīng)用的作用是不容小覷的，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使員工在企業(yè)內(nèi)部形成一種良性的思維方式和工作方式。
當(dāng)企業(yè)推出某種符合企業(yè)內(nèi)部管理的新型規(guī)章制度的時(shí)候，員工會(huì)更多的認(rèn)同并接受、逐步適應(yīng)新制度，并自覺地推進(jìn)新制度的貫徹實(shí)施。
從實(shí)質(zhì)上看，企業(yè)文化作為一種文化形式，從思想上為企業(yè)制度的構(gòu)建和管理提供了思想的基礎(chǔ)，促進(jìn)了企業(yè)制度管理的進(jìn)步。
其次，優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于促進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理。
優(yōu)化企業(yè)的戰(zhàn)略化管理是企業(yè)經(jīng)過長(zhǎng)期積累與發(fā)展摸索出來的，對(duì)全局具有綜合指導(dǎo)意義和戰(zhàn)略發(fā)展部署功能的良好規(guī)劃。
企業(yè)的戰(zhàn)略化管理著眼點(diǎn)必須有利于企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展和進(jìn)步，是企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的指導(dǎo)力量，促進(jìn)企業(yè)的優(yōu)化管理。
一方面，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)。
無論是任何形式或者性質(zhì)的企業(yè)文化，其蘊(yùn)含的都是企業(yè)全體員工的整體價(jià)值觀念。
因此，制定特殊鮮明的、符合企業(yè)發(fā)展和員工思維方式的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要保障。
另一方面，打造良好的企業(yè)的文化，有助于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，向心力，使得員工之間形成合力，從而能極大的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
可以說，通過打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，將有效促進(jìn)企業(yè)與員工之間的和諧關(guān)系，更會(huì)增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略化管理的有效開展，最終推進(jìn)了企業(yè)的戰(zhàn)略化管理。
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企業(yè)文化與企業(yè)管理的研究【2】
摘要：通過對(duì)一個(gè)跨文化差異案例游戲后進(jìn)一步認(rèn)識(shí)企業(yè)文化、企業(yè)管理在企業(yè)中的重要性，企業(yè)文化是一種精神力量，是巨大生產(chǎn)力的推動(dòng)者;企業(yè)文化與企業(yè)管理是相互作用的關(guān)系，企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)管理，企業(yè)管理維護(hù)發(fā)展企業(yè)文化，兩者相互統(tǒng)一在現(xiàn)代化企業(yè)中推動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：跨文化企業(yè)文化企業(yè)管理
國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇十四
摘要：近年來我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了飛速發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在全球化影響下競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在新的發(fā)展形勢(shì)下，企業(yè)文化在企業(yè)管理中逐漸扮演著的重要角色，可保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)和諧、健康、穩(wěn)定發(fā)展。本文主要闡述了企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用并介紹了優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的途徑，旨在進(jìn)一步加快企業(yè)文化建設(shè)步伐，切實(shí)增強(qiáng)全體職工的企業(yè)文化意識(shí)。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化作用企業(yè)管理
企業(yè)文化能夠?qū)⑵髽I(yè)的價(jià)值充分反映出來，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的升華，直接關(guān)系著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化是企業(yè)管理中最高層次的道德和思想領(lǐng)域，對(duì)所有企業(yè)來說企業(yè)文化都是企業(yè)管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。企業(yè)文化代表著企業(yè)的對(duì)外形象，影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理和發(fā)展。因此，企業(yè)要通過建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，激勵(lì)、規(guī)范職工行為，激發(fā)他們的工作積極性，有效增強(qiáng)企業(yè)職工凝聚力，從而塑造良好的企業(yè)形象，最大限度發(fā)揮出企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)。
一、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用
(1)引導(dǎo)企業(yè)管理方向
企業(yè)文化可以幫助企業(yè)明確經(jīng)營(yíng)管理方向，這是由于企業(yè)文化既有企業(yè)重要價(jià)值觀念，同時(shí)也能發(fā)揮出價(jià)值導(dǎo)向作用。企業(yè)管理是企業(yè)文化內(nèi)涵的外在表現(xiàn)，如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與企業(yè)文化相違背，那么會(huì)由于不符合企業(yè)價(jià)值觀念而成效不大。例如，小天鵝股份有限公司遵循“觀念比資金更重要”的價(jià)值理念，始終堅(jiān)持創(chuàng)新，這也是其十年行業(yè)市場(chǎng)占有率第一的原因。此外，企業(yè)文化能夠影響著職工的行為方式，能發(fā)揮出行為導(dǎo)向作用。所以，企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略與管理模式時(shí)，需要和企業(yè)文化保持一致，這樣才會(huì)在職工間產(chǎn)生凝聚力，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。
(2)形成員工道德約束
企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期以來所形成的一種道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則，因?yàn)槠髽I(yè)文化對(duì)職工的心理、行為和思想有暗示作用，所以其與企業(yè)規(guī)章制度不同，是對(duì)員工的一種“軟”約束。即企業(yè)文化的核心價(jià)值觀念與蘊(yùn)含的道德規(guī)范，對(duì)職工的群體行為影響很大，為符合企業(yè)發(fā)展的行為規(guī)范指明了方向。[1]企業(yè)文化主要是在道德層面上約束職工，利用群體行為的壓力讓職工行為得到規(guī)范，提升職工自覺性并讓其進(jìn)行自我約束。例如，廣東惠州lg電子有限公司在成立初期，為激發(fā)員工積極性，組織開展了豐富的活動(dòng)，幫助職工更好地理解企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念。這樣有效調(diào)動(dòng)了職工的工作熱情，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理水平、經(jīng)營(yíng)效率以及產(chǎn)品質(zhì)量的提升。
(3)加強(qiáng)員工精神激勵(lì)
只有建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能凝聚全體職工力量，創(chuàng)設(shè)出團(tuán)結(jié)互助、攜手共贏的工作環(huán)境，促進(jìn)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，從而將企業(yè)職工的創(chuàng)造性、主動(dòng)性和積極性最大限度調(diào)動(dòng)起來。如此一來，能夠?qū)⑷w職工的潛能激發(fā)出來，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。尤其需要注意的是，企業(yè)文化一般通過宣傳模范人物、優(yōu)秀員工及其先進(jìn)事跡，這樣既可以將表率作用充分發(fā)揮出來，營(yíng)造出互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的和諧氛圍，同時(shí)還能夠激發(fā)職工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、開拓創(chuàng)新的精神，將他們工作主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來。
(4)提升企業(yè)凝聚力
通過建設(shè)良好企業(yè)文化，能夠加強(qiáng)與職工的聯(lián)系，讓職工的`思想、行為、意識(shí)和理念進(jìn)行融合，形成能體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值理念的共同行為意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。企業(yè)必須將自身利益與職工利益相結(jié)合，在企業(yè)內(nèi)部形成較強(qiáng)的凝聚力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工的共贏。企業(yè)通過創(chuàng)造良好文化氛圍，激發(fā)職工的積極情緒，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的歸屬感和依賴感。[2]例如，華為以“知識(shí)是資本”為企業(yè)文化，讓職工了解了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式與經(jīng)營(yíng)理念，讓職工和企業(yè)有一個(gè)共同奮斗的目標(biāo)，在華為內(nèi)部形成了較強(qiáng)的凝聚力。再如，海爾集團(tuán)通過建設(shè)“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”的企業(yè)文化，將職工的愛國(guó)之情激發(fā)了出來，從而將所以海爾人凝結(jié)起來，并由瀕臨破產(chǎn)的小企業(yè)發(fā)展為國(guó)產(chǎn)電器著名品牌，其聲譽(yù)響徹海內(nèi)外。
(5)塑造企業(yè)品牌形象
企業(yè)文化既能夠體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念，還可以將經(jīng)營(yíng)管理特色展示給社會(huì)。所以，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，有利于為外界樹立良好企業(yè)形象，增強(qiáng)對(duì)外影響力，將企業(yè)品牌效應(yīng)全面發(fā)揮出來。此外，品牌是企業(yè)文化的載體，是企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值的體現(xiàn)，當(dāng)前品牌競(jìng)爭(zhēng)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中越來越關(guān)鍵，而企業(yè)文化的外在表現(xiàn)就是品牌。同時(shí)消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，對(duì)產(chǎn)品背后的企業(yè)文化和企業(yè)社會(huì)責(zé)任等更加重視。企業(yè)只有建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能為社會(huì)留下較好的印象，贏得更多消費(fèi)者的信任和支持，并真正塑造出企業(yè)品牌形象。
二、優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)途徑
(1)堅(jiān)持以人為本的原則
只有提高職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度，才能充分發(fā)揮出企業(yè)文化的作用，而要想建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，就必須遵循“以人為本”的原則。簡(jiǎn)單來講，就是企業(yè)要以職工為中心，給予他們更多的關(guān)心，并滿足職工實(shí)際需求。職工工作情況直接決定著企業(yè)效益，職工的幸福和利益尤為重要，只有保障職工的正常生活，才會(huì)在崗位上全心全意付出，從而提高消費(fèi)者的滿意度，促進(jìn)企業(yè)效益的提升，并為社會(huì)做出更多、更大的貢獻(xiàn)。[3]企業(yè)要始終堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)文化，既要激勵(lì)職工努力工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多效益，還要重視培養(yǎng)職工的社會(huì)責(zé)任感，如遵守職業(yè)道德、關(guān)心公益以及保護(hù)環(huán)境等。企業(yè)只有堅(jiān)持“以人為本”的原則，在企業(yè)內(nèi)部形成較強(qiáng)的凝聚力，提高企業(yè)的創(chuàng)造力，調(diào)動(dòng)全體職工的積極性，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的有序開展，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
(2)推動(dòng)企業(yè)文化的創(chuàng)新
為推動(dòng)企業(yè)文化創(chuàng)新，可以從以下幾方面入手，一是要更加深入地理解企業(yè)文化內(nèi)涵，對(duì)企業(yè)文化做出更加準(zhǔn)確的定位，這主要從企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、企業(yè)形象以及企業(yè)價(jià)值觀等內(nèi)容出發(fā)。二是要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的封閉思想，要在思想上加快轉(zhuǎn)變，主動(dòng)接受與現(xiàn)階段形勢(shì)下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的效益觀念、改革觀念和競(jìng)爭(zhēng)觀念。三是積極學(xué)習(xí)并借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，掌握更多有效的管理技能與知識(shí)，在建設(shè)企業(yè)文化的過程中要和世界接軌，讓企業(yè)今后進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)有良好的基礎(chǔ)。四是保持良好的創(chuàng)新精神和卓越的思維活力，重視國(guó)內(nèi)外的各種信息動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握市場(chǎng)實(shí)際需求，遇到的新需求、新信息要第一時(shí)間進(jìn)行處理，制定出新的決策，從而保證企業(yè)能夠穩(wěn)定發(fā)展。
國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇十五
摘要：企業(yè)文化是經(jīng)過時(shí)間和歲月沉淀出的一個(gè)企業(yè)的精華，是企業(yè)管理的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下立足的根本。
企業(yè)文化蘊(yùn)含在整個(gè)企業(yè)管理過程中，決定著企業(yè)管理的特色、效率和企業(yè)的未來。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化企業(yè)管理
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國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇十六
企業(yè)文化是一個(gè)組織的特有的文化形象，需要全體干部員工來共同打造。
電信企業(yè)也是一樣，在寬帶、3g手機(jī)等通信產(chǎn)品銷售和服務(wù)的過程中，以及企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略中，企業(yè)文化發(fā)揮著靈魂的作用，構(gòu)成了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
因此，企業(yè)要牢固樹立“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，將企業(yè)文化真正融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的積極性，既能夠帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，并且提升個(gè)人的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏，同時(shí)可以升華企業(yè)文化，變企業(yè)的強(qiáng)制性管理為員工的自覺性行為，人人都認(rèn)為自己是企業(yè)的主人。
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵與發(fā)展現(xiàn)狀
企業(yè)文化是指一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，在社會(huì)實(shí)踐基礎(chǔ)上形成的，由全體成員共同遵守的共同意識(shí)、職業(yè)道德、價(jià)值觀念、行為規(guī)范和制度準(zhǔn)則。
企業(yè)文化是企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的具有企業(yè)特色的獨(dú)特文化管理模式，企業(yè)文化具有傳承性、延續(xù)性、習(xí)慣性。
企業(yè)文化主要包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值目標(biāo)、企業(yè)行為規(guī)范等。
經(jīng)過長(zhǎng)期的發(fā)展和積淀，電信企業(yè)文化已經(jīng)集成體系，具備相當(dāng)?shù)耐暾浴?BR> 但是就目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看，還存在若干問題，表現(xiàn)為：(1)企業(yè)文化在理論與實(shí)踐上有失偏頗，重理論輕實(shí)踐;(2)企業(yè)文化還沒有被真正納入管理的行列，它應(yīng)有的作用尚未發(fā)揮;(3)很多人認(rèn)識(shí)不到文化發(fā)展建設(shè)的長(zhǎng)久性和艱難性;(4)企業(yè)文化的發(fā)展過程中也并沒有制定詳細(xì)的目標(biāo)和具體的實(shí)施措施;(5)企業(yè)文化只是聽起來的重要，做起來就可以忽略;(6)企業(yè)文化只是領(lǐng)導(dǎo)的事，而且只是在單純的制作形象。
有人認(rèn)為，企業(yè)文化是一種觀念中的東西，是我們所看不見的，很難進(jìn)行操作。
即使有企業(yè)文化也只是很簡(jiǎn)單的組織活動(dòng)。
導(dǎo)致這些問題的根源就在于，我們并沒有對(duì)企業(yè)文化形成一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，確切說不知道企業(yè)文化所謂何指，也就不能明確企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系。
二、企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系
企業(yè)管理分為“管”和“理”。
“管”在行為方式上有明顯的強(qiáng)制性，由企業(yè)政治工作負(fù)責(zé)。
企業(yè)文化負(fù)責(zé)“理”，企業(yè)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新都必須圍繞企業(yè)文化來開展，以創(chuàng)建企業(yè)文化為核心。
企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是人文文化在管理上的體現(xiàn)，企業(yè)文化在提升企業(yè)凝聚力方面有著不可替代的作用。
在企業(yè)管理目標(biāo)方面，企業(yè)文化始終指向企業(yè)生產(chǎn)力;在管理原則方面，企業(yè)文化的原則是以人為本;在管理內(nèi)容方面，企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神;在管理形態(tài)方面，企業(yè)文化有企業(yè)環(huán)境、企業(yè)標(biāo)識(shí)等物質(zhì)文化、行為文化、精神文化等。
三、如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
建構(gòu)合理的企業(yè)文化的管理機(jī)構(gòu)，將企業(yè)文化深入到企業(yè)管理的各個(gè)方面，才會(huì)讓文化服務(wù)于企業(yè)管理發(fā)展，在員工之間形成良好的文化氛圍，一方面互敬互愛，另一方面競(jìng)爭(zhēng)上進(jìn)，真正將每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，讓每個(gè)人成為企業(yè)的主人，這樣才會(huì)讓企業(yè)真正基業(yè)長(zhǎng)青。
第一，堅(jiān)持以人為本，激活企業(yè)文化的生命力。
當(dāng)今時(shí)代，人的價(jià)值和力量得到彰顯，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的核心人才的競(jìng)爭(zhēng)。
企業(yè)能夠最大限度的發(fā)揮人才的作用，堅(jiān)持以人為本的觀念，關(guān)系到企業(yè)的成敗。
因此，在企業(yè)的發(fā)展過程中，要充分尊重人、理解人，尊重勞動(dòng)和人的價(jià)值，滿足員工的正當(dāng)?shù)幕疽?，把人?價(jià)值的實(shí)現(xiàn)放在首位，這樣便于激發(fā)員工的活力和競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)造力，也增強(qiáng)了他們的主人翁意識(shí)和責(zé)任感，從而突出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
因此，現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展過程中要凸顯人的作用，堅(jiān)持以人為本的觀念，重視群體智慧和個(gè)體能力的發(fā)揮，在現(xiàn)代科技武裝的管理經(jīng)驗(yàn)和管理手段中真正貫穿以人為本的企業(yè)文化，突出精神和文化的作用，讓企業(yè)的文化更形象，更加突出。
第二，不斷發(fā)展完善企業(yè)的制度，使得企業(yè)文化的管理有明確的制度保障。
企業(yè)文化的很重要的部分就是企業(yè)的制度文化，企業(yè)內(nèi)部的法律法規(guī)和經(jīng)營(yíng)制度直接影響著企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，同時(shí)，也有可能派生出不同的企業(yè)文化，還引導(dǎo)著企業(yè)文化向不同方向發(fā)展。
因此，制約企業(yè)文化發(fā)展的重要原因，就是企業(yè)制度的差異。
企業(yè)文化在建設(shè)的過程中，需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各類員工不斷地奉獻(xiàn)，按照企業(yè)文化的指導(dǎo)方針，不斷建立健全企業(yè)文化的管理制度，讓文化在不斷發(fā)展成熟的過程中，切合到企業(yè)的發(fā)展過程中，將理論與實(shí)踐協(xié)調(diào)統(tǒng)一，使得員工既有個(gè)人的價(jià)值，又可以有企業(yè)的集體價(jià)值。
第三，彰顯個(gè)性，不斷增強(qiáng)企業(yè)的文化管理。
在特定的文化背景下，能將企業(yè)在各個(gè)階段的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)環(huán)境、策略等各種因素集合而生成一種特殊的文化發(fā)展管理模式。
各個(gè)企業(yè)它們有不同的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和員工成員組成，因此，他們的個(gè)性就互有異同。
因此，企業(yè)文化管理在實(shí)施的過程中要強(qiáng)調(diào)個(gè)性，將企業(yè)的文化個(gè)性突出出來，并且讓這種充分個(gè)性色彩的企業(yè)文化融入企業(yè)的發(fā)展管理過程中，讓其成為企業(yè)的無形資產(chǎn)，從而成為企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，這樣一個(gè)企業(yè)才會(huì)在個(gè)性明顯的文化管理的推動(dòng)下，在中國(guó)乃至在世界上立柱腳跟，贏得自己應(yīng)有的實(shí)力。
國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇十七
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平不斷提高，企業(yè)的發(fā)展速度也不斷加快，企業(yè)的發(fā)展不能僅僅依靠勞動(dòng)力和生產(chǎn)，而應(yīng)該立足于企業(yè)文化創(chuàng)新。鑒于此，本文通過分析企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理的影響，進(jìn)而研究企業(yè)文化創(chuàng)新在企業(yè)管理創(chuàng)新中的運(yùn)用途徑。旨在更好地提高企業(yè)管理水平，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)文化；企業(yè)管理；文化創(chuàng)新
企業(yè)文化是在企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展過程中形成的固有的文化。企業(yè)文化具有雙面性，在企業(yè)發(fā)展過程中，積極的企業(yè)文化能夠加強(qiáng)員工與員工之間、員工與企業(yè)之間的交流，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
（1）隱蔽性。企業(yè)文化正如概念上所講是一種思想意識(shí)，并不是確切存在的真實(shí)物體，企業(yè)文化是在一定的載體上呈現(xiàn)。（2）系統(tǒng)性。企業(yè)文化具有系統(tǒng)性，一個(gè)發(fā)展的企業(yè)在制定企業(yè)文化時(shí)，尤其注重企業(yè)文化的各個(gè)部分使之成為一個(gè)系統(tǒng)。（3）時(shí)代性。企業(yè)文化的發(fā)展是變化不斷的，企業(yè)文化的變化發(fā)展與時(shí)代的變化發(fā)展是保持一致的，企業(yè)文化只有不斷變化發(fā)展，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。（4）人本性。在企業(yè)文化建設(shè)過程中會(huì)，企業(yè)應(yīng)該站在員工的角度上思考問題，尊重員工的思想，才能充分發(fā)揮員工的工作能力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
（一）為企業(yè)管理奠定思想基礎(chǔ)
企業(yè)文化是一種思想精神，在企業(yè)發(fā)展中起到正確指引作用。在企業(yè)生產(chǎn)過程中，無論是企業(yè)的普通員工還是企業(yè)的管理人員都應(yīng)該堅(jiān)持的思想精神。在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)應(yīng)該形成統(tǒng)一的思想文化，只有在統(tǒng)一的思想文化環(huán)境下，才能創(chuàng)造出良好的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化一定程度上也是在充分尊重員工思想上建立的，企業(yè)文化的創(chuàng)新有利于推進(jìn)企業(yè)管理方式的改進(jìn)，正確的企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式的完善，在企業(yè)管理過程中積極運(yùn)用企業(yè)文化的相關(guān)理念，在一定程度上也能正確引導(dǎo)員工。
（二）促進(jìn)企業(yè)人力資源的創(chuàng)新
人力資源是企業(yè)發(fā)展過程中的核心部門，企業(yè)主要通過人力資源管理部門招納員工。在企業(yè)發(fā)展過程中，優(yōu)秀的人才可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。在企業(yè)對(duì)人才進(jìn)行相關(guān)的企業(yè)文化培訓(xùn)時(shí)，豐富的企業(yè)文化能夠創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念，提高人力資源管理水平，提高人才質(zhì)量。同時(shí)，在企業(yè)文化創(chuàng)新過程中，應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，使員工在文化創(chuàng)新過程中發(fā)揮自身的主動(dòng)性，提高自身的工作熱情，有利于提高員工的凝聚力，進(jìn)而提高企業(yè)人力資源管理水平，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
（三）促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新
在企業(yè)發(fā)展過程中，有些企業(yè)間生產(chǎn)的產(chǎn)品是相同的，但商品價(jià)格卻存在較大的差異，歸根結(jié)底的差別就是企業(yè)文化之間的差別。當(dāng)企業(yè)的知名度高時(shí)，企業(yè)的商品價(jià)值較高，企業(yè)的知名度較低時(shí)，企業(yè)的商品價(jià)值也較低。影響企業(yè)知名度的關(guān)鍵因素就是企業(yè)文化，如果一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)過程中重視企業(yè)文化的創(chuàng)新，就有利于企業(yè)品牌的建設(shè)，進(jìn)而使企業(yè)在市場(chǎng)中樹立良好的企業(yè)形象。企業(yè)不斷創(chuàng)新企業(yè)文化，根據(jù)文化的不斷創(chuàng)新進(jìn)一步創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品，進(jìn)而增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
（一）立足于實(shí)際
由于不同企業(yè)的生產(chǎn)模式和管理環(huán)境的不同，使不同企業(yè)在企業(yè)文化創(chuàng)新過程中，創(chuàng)新方式有所不同，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行文化創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)該針對(duì)企業(yè)環(huán)境、員工素質(zhì)水平及企業(yè)其他資源情況進(jìn)行管理。企業(yè)文化的創(chuàng)新只有立足于實(shí)際情況才能保證企業(yè)文化的健康發(fā)展，同時(shí)企業(yè)文化的發(fā)展方向一定程度上表現(xiàn)出企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，二者是相輔相成的關(guān)系，一個(gè)企業(yè)文化創(chuàng)新過程發(fā)展?fàn)顩r良好，企業(yè)會(huì)形成先進(jìn)的企業(yè)文化，就有利于推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。相反，一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中發(fā)展速度緩慢，這個(gè)企業(yè)就沒有先進(jìn)的企業(yè)文化。企業(yè)文化創(chuàng)新過程根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定文化創(chuàng)新理念，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)管理方式的創(chuàng)新，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
（二）重視發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)在發(fā)展過程中都會(huì)制定相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略。在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過程中，制定相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略是每個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中必不可少的過程。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的制定是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況以及發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定一定程度上是根據(jù)企業(yè)文化思想理念制定。企業(yè)文化是發(fā)展戰(zhàn)略中的重要組成部分。企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新方式過程中，首先應(yīng)該創(chuàng)新企業(yè)文化，進(jìn)而創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，最后創(chuàng)新企業(yè)的管理方式，這就要求企業(yè)在發(fā)展過程中立足于實(shí)際，創(chuàng)新文化，進(jìn)而創(chuàng)新企業(yè)管理方式。
（三）加強(qiáng)企業(yè)間的創(chuàng)新合作
隨著全球化水平不斷提高，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)在生產(chǎn)過程中也不斷與其他企業(yè)建立合作關(guān)系，通過企業(yè)與企業(yè)之間的合作進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)之間的發(fā)展有利于企業(yè)文化于文化之間的交流，也有利于企業(yè)雙方企業(yè)文化的創(chuàng)新。企業(yè)的企業(yè)文化都是在尊重員工意志的基礎(chǔ)上進(jìn)行建設(shè)的，如果企業(yè)之間進(jìn)行合作就應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)文化的交流。進(jìn)行企業(yè)文化的創(chuàng)新，只有不斷創(chuàng)新先進(jìn)的企業(yè)文化，才能促進(jìn)企業(yè)管理方式的創(chuàng)新，加強(qiáng)企業(yè)間的溝通與合作，促使企業(yè)合作的順利展開，進(jìn)一步提高企業(yè)的發(fā)展水平。
本文主要研究企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響，通過分析企業(yè)文化的具體特點(diǎn)及企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理的影響，進(jìn)一步研究企業(yè)文化創(chuàng)新在企業(yè)管理創(chuàng)新中的運(yùn)用途徑，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理具有反作用，要求企業(yè)文化在創(chuàng)新過程中立足于實(shí)際情況，重視的發(fā)展戰(zhàn)略以及加強(qiáng)企業(yè)間的合作，這對(duì)研究企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理的影響具有指導(dǎo)性作用，為企業(yè)文化創(chuàng)新提供借鑒和參考，進(jìn)一步創(chuàng)新先進(jìn)的企業(yè)文化，提高企業(yè)管理水平，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
[2]周姚飛。探究國(guó)有企業(yè)黨建與企業(yè)文化創(chuàng)新的系統(tǒng)構(gòu)建[j]?，F(xiàn)代國(guó)企研究，2017,21(06):224.
國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇十八
本文通過對(duì)當(dāng)前我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行介紹，討論了企業(yè)文化在企業(yè)管理當(dāng)中的重要性，以供參考。
1、概述
在現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展建設(shè)的過程中，企業(yè)文化的建設(shè)在其中有著十分重要的意義，它不僅使得企業(yè)內(nèi)容結(jié)構(gòu)的凝聚力得到進(jìn)一步的提高，還有利于企業(yè)的健康發(fā)展。
而且隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來，人們?yōu)榱耸沟闷髽I(yè)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力得到很好的提升，人們?cè)谄髽I(yè)管理工作當(dāng)中，也開始對(duì)企業(yè)的文化建設(shè)越來越重視，并且為了使得自身的文化特色可以得到充分的體現(xiàn)，我們就要將一些先進(jìn)的體現(xiàn)建設(shè)到其中。
下面我們就對(duì)企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用進(jìn)行介紹。
2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的必要性
2.1加強(qiáng)文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理的必然要求
在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，建立一個(gè)科學(xué)有效的管理機(jī)制有著十分至關(guān)重要的意義，它可以使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到進(jìn)一步的提高，進(jìn)而讓企業(yè)的管理水平得在原本的基礎(chǔ)上得到進(jìn)一步的提升。
而且在對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的過程中，還可以充分的發(fā)揮出企業(yè)員工企業(yè)中的價(jià)值，使得企業(yè)員工在日常工作中自身的工作積極性得到有效的提升。
而且，從當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理工作的實(shí)際情況來看，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，還可以讓企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力增強(qiáng)。
由此可見，在當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理的過程中，企業(yè)文化建設(shè)有著十分重要的意義。
2.2加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有利于提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)
從現(xiàn)代化我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際情況來看，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)主要是人才的競(jìng)爭(zhēng)。
然而想要使得企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力得到進(jìn)一步的提高。
因此在現(xiàn)代化企業(yè)管理的過程中，人們也就將企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容應(yīng)用到其中，從而使得企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和文化素養(yǎng)得到進(jìn)一步的提高，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提供有效的保障。
2.3加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有利于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，人們?yōu)榱耸沟檬袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)體制得到進(jìn)一步的改進(jìn)，從而讓企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力、管理水平以及經(jīng)濟(jì)效益得到很好的提升。
然而，僅僅依靠成本控制、經(jīng)濟(jì)管理的方法是不行的，管理人員還應(yīng)該注重企業(yè)文化的建設(shè)，從而使得企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的凝聚力增強(qiáng)，只有這樣才使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力得到保障。
而且隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，人們也將許多先進(jìn)的管理理念應(yīng)用到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中，這就使得企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到有效的提高。
3、現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題
3.1企業(yè)管理者對(duì)文化建設(shè)重視不夠
對(duì)于大部分的企業(yè)管理者尤其是中小企業(yè)來說，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本目的就是追求利益的最大化，所以在日常的管理過程當(dāng)中，也就往往只關(guān)注對(duì)企業(yè)自身盈利能力的渴求，而對(duì)于精神領(lǐng)域卻基本持忽視的態(tài)度，尤其是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，文化建設(shè)對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用，可惜的是很多的企業(yè)家并沒有認(rèn)識(shí)到這一重要性，致使企業(yè)沒有建立起應(yīng)有的企業(yè)文化體系。
3.2注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵
目前，很多企業(yè)在搞文化建設(shè)的時(shí)候，思想上只是主觀地認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是表面行為，僅僅停留于對(duì)外宣傳企業(yè)的形象，所以在企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)候，著重于偏向口號(hào)、標(biāo)志、員工服飾等有形的東西，而忽略了企業(yè)文化內(nèi)涵的打造。
企業(yè)文化的目的是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系，如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的。
3.3企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新
企業(yè)文化作為企業(yè)的靈魂，是具有企業(yè)獨(dú)特特點(diǎn)的一種管理模式，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該根據(jù)自身的特點(diǎn)，構(gòu)建不同的符合時(shí)代氣息的文化體系，然而縱觀現(xiàn)在的企業(yè)文化建設(shè)，都大體相同，甚至存在照搬模式，缺乏符合自己個(gè)性化的特點(diǎn)，也缺乏創(chuàng)新，這在一定程度上使得企業(yè)的文化建設(shè)并不能夠達(dá)到為企業(yè)服務(wù)的目的。
4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策研究
4.1提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)
企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的作用，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅是企業(yè)社會(huì)活動(dòng)的組織者和實(shí)施者，更是先進(jìn)文化的實(shí)踐者，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先必須在思想上對(duì)企業(yè)文化建設(shè)要給予高度地重視，通過不斷提高自身的素質(zhì)，采取各種途徑使廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下一個(gè)企業(yè)不斷發(fā)展、走向成熟的必備條件，從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略高度上提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)關(guān)乎企業(yè)戰(zhàn)略布局能否得到順利實(shí)施的大工程，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要在提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)之上，將文化建設(shè)與企業(yè)管理制度進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)作用，制定規(guī)劃，做到分工明確，有章可循，同時(shí)要充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用，保證企業(yè)文化建設(shè)的正確方向，盡快建立起完善的企業(yè)文化建設(shè)體系。
4.2企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮員工的積極性
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是對(duì)人的競(jìng)爭(zhēng)，人是企業(yè)能否取得生存與發(fā)展的決定性因素，如果沒有廣大員工的積極參與，那么企業(yè)文化建設(shè)就只是一個(gè)空架子，員工既是企業(yè)文化的創(chuàng)造者，也是實(shí)踐者，一個(gè)企業(yè)如何將有限的資源進(jìn)行合理的配置，利用員工的積極性和創(chuàng)造性，全面提高企業(yè)效率，追求利益最大化是每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的首要問題，而企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容就是強(qiáng)調(diào)人的理想、道德、價(jià)值觀、行為規(guī)范等“本位素質(zhì)”在企業(yè)管理中的作用，強(qiáng)調(diào)在企業(yè)管理中要關(guān)心人、尊重人、信任人，激發(fā)人的使命感和自豪感。
因此，企業(yè)一定要為員工創(chuàng)造出一種和諧、放松的工作環(huán)境，營(yíng)造一個(gè)有利于員工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能的文化環(huán)境，讓其真正成為企業(yè)文化的設(shè)計(jì)師。
4.3豐富企業(yè)文化內(nèi)容，體現(xiàn)企業(yè)特色
企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)有明確的目標(biāo)，有了目標(biāo)，才可以圍繞既定的目標(biāo)展開工作，并在具體的實(shí)踐過程當(dāng)中，還要緊跟形勢(shì)的變化，根據(jù)自身的特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新，通過不斷地豐富企業(yè)文化的內(nèi)容，來調(diào)整好管理者和員工的關(guān)系，員工的積極性調(diào)動(dòng)起來了，企業(yè)效率才會(huì)得到提高，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也才能有序開展。
另外，每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有自己不同的文化特色，這是由企業(yè)本身所具有的特點(diǎn)所決定的，文化建設(shè)實(shí)施部門在制定自己的企業(yè)文化時(shí)一定要深入基層、緊密聯(lián)系群眾，根據(jù)本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，建立起一套自己獨(dú)特的價(jià)值體系，這樣企業(yè)文化建設(shè)才有活力，創(chuàng)新才有成效，企業(yè)也才有發(fā)展。
5、結(jié)語(yǔ)
總而言之，在現(xiàn)代化企業(yè)管理的過程中，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有著十分重要的意義，它不僅為企業(yè)員工提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境，還使得企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)凝聚力得到很好的提升，從而有效的增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，滿足了現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的相關(guān)要求。
而且隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，人們也將許多先進(jìn)的管理手段應(yīng)用到了其中，這就使得企業(yè)文化建設(shè)的效果得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。
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國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇十九
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平不斷提高，企業(yè)的發(fā)展速度也不斷加快，企業(yè)的發(fā)展不能僅僅依靠勞動(dòng)力和生產(chǎn)，而應(yīng)該立足于企業(yè)文化創(chuàng)新。鑒于此，本文通過分析企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理的影響，進(jìn)而研究企業(yè)文化創(chuàng)新在企業(yè)管理創(chuàng)新中的運(yùn)用途徑。旨在更好地提高企業(yè)管理水平，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)文化；企業(yè)管理；文化創(chuàng)新
企業(yè)文化是在企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展過程中形成的固有的文化。企業(yè)文化具有雙面性，在企業(yè)發(fā)展過程中，積極的企業(yè)文化能夠加強(qiáng)員工與員工之間、員工與企業(yè)之間的交流，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
（1）隱蔽性。企業(yè)文化正如概念上所講是一種思想意識(shí)，并不是確切存在的真實(shí)物體，企業(yè)文化是在一定的載體上呈現(xiàn)。（2）系統(tǒng)性。企業(yè)文化具有系統(tǒng)性，一個(gè)發(fā)展的企業(yè)在制定企業(yè)文化時(shí)，尤其注重企業(yè)文化的各個(gè)部分使之成為一個(gè)系統(tǒng)。（3）時(shí)代性。企業(yè)文化的發(fā)展是變化不斷的，企業(yè)文化的變化發(fā)展與時(shí)代的變化發(fā)展是保持一致的，企業(yè)文化只有不斷變化發(fā)展，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。（4）人本性。在企業(yè)文化建設(shè)過程中會(huì)，企業(yè)應(yīng)該站在員工的角度上思考問題，尊重員工的思想，才能充分發(fā)揮員工的工作能力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
（一）為企業(yè)管理奠定思想基礎(chǔ)
企業(yè)文化是一種思想精神，在企業(yè)發(fā)展中起到正確指引作用。在企業(yè)生產(chǎn)過程中，無論是企業(yè)的普通員工還是企業(yè)的管理人員都應(yīng)該堅(jiān)持的思想精神。在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)應(yīng)該形成統(tǒng)一的思想文化，只有在統(tǒng)一的思想文化環(huán)境下，才能創(chuàng)造出良好的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化一定程度上也是在充分尊重員工思想上建立的，企業(yè)文化的創(chuàng)新有利于推進(jìn)企業(yè)管理方式的改進(jìn)，正確的企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式的完善，在企業(yè)管理過程中積極運(yùn)用企業(yè)文化的相關(guān)理念，在一定程度上也能正確引導(dǎo)員工。
（二）促進(jìn)企業(yè)人力資源的創(chuàng)新
人力資源是企業(yè)發(fā)展過程中的核心部門，企業(yè)主要通過人力資源管理部門招納員工。在企業(yè)發(fā)展過程中，優(yōu)秀的人才可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。在企業(yè)對(duì)人才進(jìn)行相關(guān)的企業(yè)文化培訓(xùn)時(shí)，豐富的企業(yè)文化能夠創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念，提高人力資源管理水平，提高人才質(zhì)量。同時(shí)，在企業(yè)文化創(chuàng)新過程中，應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，使員工在文化創(chuàng)新過程中發(fā)揮自身的主動(dòng)性，提高自身的工作熱情，有利于提高員工的凝聚力，進(jìn)而提高企業(yè)人力資源管理水平，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
（三）促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新
在企業(yè)發(fā)展過程中，有些企業(yè)間生產(chǎn)的產(chǎn)品是相同的，但商品價(jià)格卻存在較大的差異，歸根結(jié)底的差別就是企業(yè)文化之間的差別。當(dāng)企業(yè)的知名度高時(shí)，企業(yè)的商品價(jià)值較高，企業(yè)的知名度較低時(shí)，企業(yè)的商品價(jià)值也較低。影響企業(yè)知名度的關(guān)鍵因素就是企業(yè)文化，如果一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)過程中重視企業(yè)文化的創(chuàng)新，就有利于企業(yè)品牌的建設(shè)，進(jìn)而使企業(yè)在市場(chǎng)中樹立良好的企業(yè)形象。企業(yè)不斷創(chuàng)新企業(yè)文化，根據(jù)文化的不斷創(chuàng)新進(jìn)一步創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品，進(jìn)而增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
（一）立足于實(shí)際
由于不同企業(yè)的生產(chǎn)模式和管理環(huán)境的不同，使不同企業(yè)在企業(yè)文化創(chuàng)新過程中，創(chuàng)新方式有所不同，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行文化創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)該針對(duì)企業(yè)環(huán)境、員工素質(zhì)水平及企業(yè)其他資源情況進(jìn)行管理。企業(yè)文化的創(chuàng)新只有立足于實(shí)際情況才能保證企業(yè)文化的健康發(fā)展，同時(shí)企業(yè)文化的發(fā)展方向一定程度上表現(xiàn)出企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，二者是相輔相成的關(guān)系，一個(gè)企業(yè)文化創(chuàng)新過程發(fā)展?fàn)顩r良好，企業(yè)會(huì)形成先進(jìn)的企業(yè)文化，就有利于推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。相反，一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中發(fā)展速度緩慢，這個(gè)企業(yè)就沒有先進(jìn)的企業(yè)文化。企業(yè)文化創(chuàng)新過程根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定文化創(chuàng)新理念，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)管理方式的創(chuàng)新，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
（二）重視發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)在發(fā)展過程中都會(huì)制定相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略。在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過程中，制定相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略是每個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中必不可少的過程。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的制定是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況以及發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定一定程度上是根據(jù)企業(yè)文化思想理念制定。企業(yè)文化是發(fā)展戰(zhàn)略中的重要組成部分。企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新方式過程中，首先應(yīng)該創(chuàng)新企業(yè)文化，進(jìn)而創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，最后創(chuàng)新企業(yè)的管理方式，這就要求企業(yè)在發(fā)展過程中立足于實(shí)際，創(chuàng)新文化，進(jìn)而創(chuàng)新企業(yè)管理方式。
（三）加強(qiáng)企業(yè)間的創(chuàng)新合作
隨著全球化水平不斷提高，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)在生產(chǎn)過程中也不斷與其他企業(yè)建立合作關(guān)系，通過企業(yè)與企業(yè)之間的合作進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)之間的發(fā)展有利于企業(yè)文化于文化之間的交流，也有利于企業(yè)雙方企業(yè)文化的創(chuàng)新。企業(yè)的企業(yè)文化都是在尊重員工意志的基礎(chǔ)上進(jìn)行建設(shè)的，如果企業(yè)之間進(jìn)行合作就應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)文化的交流。進(jìn)行企業(yè)文化的創(chuàng)新，只有不斷創(chuàng)新先進(jìn)的企業(yè)文化，才能促進(jìn)企業(yè)管理方式的創(chuàng)新，加強(qiáng)企業(yè)間的溝通與合作，促使企業(yè)合作的順利展開，進(jìn)一步提高企業(yè)的發(fā)展水平。
本文主要研究企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響，通過分析企業(yè)文化的具體特點(diǎn)及企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理的影響，進(jìn)一步研究企業(yè)文化創(chuàng)新在企業(yè)管理創(chuàng)新中的運(yùn)用途徑，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理具有反作用，要求企業(yè)文化在創(chuàng)新過程中立足于實(shí)際情況，重視的發(fā)展戰(zhàn)略以及加強(qiáng)企業(yè)間的合作，這對(duì)研究企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理的影響具有指導(dǎo)性作用，為企業(yè)文化創(chuàng)新提供借鑒和參考，進(jìn)一步創(chuàng)新先進(jìn)的企業(yè)文化，提高企業(yè)管理水平，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
[2]周姚飛.探究國(guó)有企業(yè)黨建與企業(yè)文化創(chuàng)新的系統(tǒng)構(gòu)建[j].現(xiàn)代國(guó)企研究,2017,21(06):224.
國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇一
摘要：企業(yè)有無自己特有的先進(jìn)文化，直接關(guān)系到企業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展，永葆生命力。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，必須結(jié)合自身實(shí)際，科學(xué)地把握企業(yè)文化建設(shè)的作用和意義。文章探討了提出加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè) 意義 對(duì)策
21世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，也是企業(yè)邁進(jìn)文化管理階段的時(shí)代。先進(jìn)的企業(yè)文化，是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革發(fā)展中沉淀、提煉形成的，是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力；它能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素，促使企業(yè)和職工形成共同價(jià)值觀，增強(qiáng)凝聚力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，抓住重點(diǎn)，適域進(jìn)行，由此建設(shè)出個(gè)性鮮明、有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的先進(jìn)的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，把企業(yè)內(nèi)部全體職工結(jié)合在一起的理想信念、價(jià)值觀念、管理制度、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。它以全體員工為對(duì)象，通過宣傳、教育、培訓(xùn)等方式，以最大限度地統(tǒng)一職工意志，規(guī)范職工行為，凝聚職工力量，為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。
正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化不是響亮的口號(hào)，而是持之以恒的實(shí)踐精神。它不僅指導(dǎo)企業(yè)在優(yōu)勢(shì)條件下取得輝煌經(jīng)營(yíng)成果，更重要的是在劣勢(shì)條件下能夠幫助企業(yè)取得最終成功。要正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用，構(gòu)建一種大而持久的制度，需要全體職工內(nèi)化于心，落實(shí)到行動(dòng)上。理念一旦確立，企業(yè)的一切行為都必須遵循其核心價(jià)值，并有能力在關(guān)鍵時(shí)刻為核心價(jià)值觀賦予新的意義。
企業(yè)文化內(nèi)容豐富多彩，企業(yè)精神、企業(yè)制度、企業(yè)形象、企業(yè)行為等都是企業(yè)文化的重要組成部分，在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的實(shí)踐中，哪一方面都很重要，不可偏頗，在企業(yè)文化的諸要素中，必須突出重點(diǎn)，才能建設(shè)好優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化中最深?yuàn)W、最具魅力的內(nèi)容，無疑是企業(yè)核心理念，而企業(yè)核心理念是企業(yè)價(jià)值觀的集中表現(xiàn)，是企業(yè)的精神支柱和精神推動(dòng)力，是企業(yè)之“魂”。因此，企業(yè)核心理念是每個(gè)企業(yè)在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化工作中應(yīng)該著力抓住的關(guān)鍵點(diǎn)，只有這樣，才能更好地塑造企業(yè)文化。塑造企業(yè)核心理念要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐中培育能表現(xiàn)本企業(yè)精神風(fēng)貌、激勵(lì)職工奮發(fā)向上的群體意識(shí)，并以此引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀念，強(qiáng)化職業(yè)道德。
企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化模式，因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)各不相同，其價(jià)值內(nèi)涵也各不相同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。
企業(yè)在文化建設(shè)過程中應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)，表現(xiàn)出自己特色的個(gè)性文化色彩。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化尤其要把共性和個(gè)性、一般和個(gè)別很好地結(jié)合起來，在企業(yè)文化理論的指導(dǎo)下，從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，建設(shè)富有特色、個(gè)性鮮明、能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的優(yōu)秀的企業(yè)文化。同樣屬于日本文化，索尼公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)開拓創(chuàng)新，尼桑公司的企業(yè)文化則強(qiáng)調(diào)顧客至上；同樣屬于美國(guó)文化，惠普公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的`適應(yīng)性，而ibm公司的企業(yè)文化則強(qiáng)調(diào)尊重人、信任人。
企業(yè)文化并非只是領(lǐng)導(dǎo)者文化，它必須要得到企業(yè)職工的認(rèn)同，才能有效發(fā)揮其作用。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，應(yīng)創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓全體職工積極參與，共同探討企業(yè)文化。
“人心齊，泰山移”。企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵就是切實(shí)做好企業(yè)職工的相互了解和溝通，強(qiáng)調(diào)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神；企業(yè)文化建設(shè)的外延就是要提高企業(yè)的產(chǎn)品文化的附加值。企業(yè)組織成員的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，都有賴于組織成員之間的相互協(xié)作，有賴于企業(yè)的發(fā)展。要管理就應(yīng)先尊重對(duì)方，使與被管理者建立起信任情結(jié)，有了這個(gè)感情上的紐帶，企業(yè)職工對(duì)管理人員就有了感情依附意識(shí)，管理就比較順暢。團(tuán)隊(duì)精神是通過運(yùn)用集體智慧將團(tuán)隊(duì)的人力、物力、財(cái)力予以整合，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有同一精神支柱和精神追求，各方的價(jià)值體系得以融合，從而迸發(fā)出創(chuàng)造力，主動(dòng)將自己的行為與企業(yè)的發(fā)展融為一體。
企業(yè)文化能夠通過“文化優(yōu)勢(shì)”形成一種無形的壓力和推動(dòng)力，它反映和代表了企業(yè)員工的整體精神，凝心聚力。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化是一個(gè)由企業(yè)的核心層精心設(shè)計(jì)、管理層積極推進(jìn)、企業(yè)內(nèi)部全體職工在管理實(shí)踐中視其為準(zhǔn)則而共同遵守貫徹執(zhí)行的過程，是一個(gè)循序漸進(jìn)養(yǎng)成和實(shí)踐的過程，最終體現(xiàn)在職工的自覺行為上。一方面企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要當(dāng)好企業(yè)文化建設(shè)的決策者，著眼于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略思考，出思路、出理念，形成科學(xué)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范，并以身作則，身體力行，進(jìn)行相應(yīng)的體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。另一方面，構(gòu)建企業(yè)文化體系需要集中全體職工的智慧，培育企業(yè)精神、樹立企業(yè)形象、打造企業(yè)品牌需要全體職工的創(chuàng)造，企業(yè)文化的深層次滲透，沒有職工的參與是不可能實(shí)現(xiàn)的。
優(yōu)秀的企業(yè)管理者創(chuàng)造了優(yōu)秀的企業(yè)文化，而優(yōu)秀的企業(yè)文化更需要有企業(yè)全體職工的聰明才智、積極參與、共同遵守和自覺貫徹，否則，建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化就無從談起。企業(yè)職工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，在他們之中蘊(yùn)藏著極為豐富的企業(yè)文化建設(shè)的素材，特別是他們中間的先進(jìn)模范人物在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所表現(xiàn)出來的思想、觀念和思維方式等，集中地反映了企業(yè)價(jià)值觀，而這些先進(jìn)的思想和主體意識(shí)，正是提煉總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)文化的源泉。因此，必須充分發(fā)揮全體職工的積極性和創(chuàng)造力，使企業(yè)的目標(biāo)、信念等深深扎根于每個(gè)員工的心目中，形成他們的共識(shí)，變成他們的共同信仰，使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感，從而自覺地把自身利益、工作職責(zé)和企業(yè)的整體利益聯(lián)系在一起，盡心盡力地做好本職工作。
企業(yè)文化需要有良好的企業(yè)制度作為支撐，成功的企業(yè)文化背后要有規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)制度在實(shí)施。為使企業(yè)文化能夠跟上時(shí)代要求，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化和企業(yè)發(fā)展，企業(yè)制度要不斷創(chuàng)新，樹立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新觀念，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，形成既適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求，又能充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性和創(chuàng)新性的現(xiàn)代企業(yè)制度。
企業(yè)制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性之間是一種互為基礎(chǔ)、相互作用、相互影響的關(guān)系。良性的循環(huán)關(guān)系是兩者保持統(tǒng)一、和諧、互相促進(jìn)的關(guān)系，非良性的關(guān)系則是兩者割裂甚至矛盾的關(guān)系。作為企業(yè)而言，應(yīng)該努力使企業(yè)制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性因素之間呈良性關(guān)系，即：規(guī)范性的因素是創(chuàng)新的產(chǎn)物，現(xiàn)行的企業(yè)制度中規(guī)范性的因素是前期企業(yè)制度創(chuàng)新的目標(biāo)，同時(shí)，又是下一輪創(chuàng)新的基礎(chǔ)。只有這樣，企業(yè)才能在規(guī)范實(shí)施與創(chuàng)新的雙重作用下不斷完善，不斷發(fā)揮其保證與促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展的作用。
總之，文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展具有極其重要的意義；企業(yè)在其發(fā)展的過程中始終塑造著每一位職工，不僅滿足他們合理的經(jīng)濟(jì)利益，而且賦予他們以文化上的品格。企業(yè)既是職工生存或致富的依托，更應(yīng)是他們精神上的家園。在這個(gè)家園里，文化建設(shè)的導(dǎo)向一方面要反映出現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)作的內(nèi)在規(guī)律，另一方面還應(yīng)有助于職工平衡和愛惜自己的內(nèi)心世界，甚或推動(dòng)他們?nèi)で缶裆畹闹聘唿c(diǎn)。企業(yè)文化的重大作用日益被一些優(yōu)秀企業(yè)所認(rèn)識(shí)和重視，越來越多的企業(yè)千方百計(jì)在壯大自己的企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提高。
[1]徐沛林.論企業(yè)文化和企業(yè)管理制度創(chuàng)新[j].現(xiàn)代管理科學(xué)，2003
[2]周三多.管理學(xué)[m].高等教育出版社，2006
國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇二
企業(yè)文化；企業(yè)管理；作用；目標(biāo)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化概念逐漸普及，企業(yè)文化的重視程度逐步提高。得到市場(chǎng)和公眾認(rèn)可的擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，比其他企業(yè)更容易獲得市場(chǎng)，提升經(jīng)濟(jì)績(jī)效。但目前國(guó)內(nèi)許多企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的理解仍較為淺薄，對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)不夠重視，因而無法發(fā)揮出企業(yè)文化在實(shí)踐管理活動(dòng)中的多重作用。實(shí)際上，提高企業(yè)管理效率、提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)，離不開企業(yè)文化的建設(shè)。
文化是人類社會(huì)特有的現(xiàn)象，由人所創(chuàng)造、為人所特有。這種特有表現(xiàn)在適應(yīng)生存和發(fā)展的特有環(huán)境，在實(shí)踐中人類群體創(chuàng)造、更新的特有物質(zhì)符號(hào)，群體中逐漸形成共同認(rèn)可和共同價(jià)值觀的特有心理趨向等方面。因而在不同的群體中，其行為模式、思維方式、價(jià)值觀念方面存在差異。
企業(yè)文化是在一定的社會(huì)文化經(jīng)濟(jì)環(huán)境中形成的，以企業(yè)組織為載體的一種反映企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)倫理道德的組織文化。其中，企業(yè)的價(jià)值觀在不斷的實(shí)踐和探索中形成并逐漸完善，是企業(yè)文化的核心。在企業(yè)中，強(qiáng)有力的企業(yè)文化能夠規(guī)范員工行為，激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使員工工作感覺良好并愿意付出更多的努力，企業(yè)目標(biāo)的高效完成正是受益于企業(yè)文化的推動(dòng)作用。
當(dāng)我們處于科技創(chuàng)新公司或者服務(wù)型企業(yè)中時(shí)，我們會(huì)直觀感受到兩種不同的企業(yè)文化，這就體現(xiàn)了組織文化是有差異的，具有多樣性，企業(yè)文化的客觀存在性不容置疑。企業(yè)所處的環(huán)境、在實(shí)踐中形成的企業(yè)價(jià)值觀、體現(xiàn)企業(yè)文化規(guī)范的英雄人物、有著固定模式的禮儀和儀式、促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部溝通的文化網(wǎng)絡(luò)，是企業(yè)文化的重要構(gòu)成要素。這些要素在企業(yè)文化的建設(shè)、發(fā)展和變革中，產(chǎn)生了巨大作用。在現(xiàn)代企業(yè)管理活動(dòng)中，企業(yè)管理者越來越重視企業(yè)文化的作用，這表明建設(shè)企業(yè)文化已經(jīng)成為創(chuàng)新企業(yè)管理模式的新途徑，建立強(qiáng)企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)管理者的共識(shí)。
1.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
企業(yè)文化通過減少企業(yè)中的成員在行為、習(xí)慣、期望和價(jià)值觀等諸多方面的差異，使每位員工對(duì)企業(yè)精神、制度、儀式和道德規(guī)范有高度的認(rèn)同感，每位員工都認(rèn)可自己在企業(yè)中有著必不可少的地位，對(duì)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有高度的責(zé)任感；同時(shí)，企業(yè)給予員工的各種形式的鼓勵(lì)和認(rèn)可，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。企業(yè)文化增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，二是對(duì)外表現(xiàn)出的核心優(yōu)勢(shì)和一往無前的競(jìng)爭(zhēng)力。這種企業(yè)凝聚力推動(dòng)著內(nèi)部管理的方方面面，尤其是當(dāng)企業(yè)面臨危急時(shí)刻，企業(yè)凝聚力往往能夠展現(xiàn)出強(qiáng)大的力量，在危難關(guān)頭力挽狂瀾。
2.規(guī)范企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)文化、價(jià)值觀的外化，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)形象的塑造起到規(guī)范作用。外部形象是社會(huì)大眾通過理念、行為和視覺識(shí)別系統(tǒng)等對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的認(rèn)知，內(nèi)部形象是企業(yè)成員在日常工作中積累的對(duì)于企業(yè)的總體認(rèn)識(shí)和感受。在企業(yè)中，企業(yè)成員直接受到企業(yè)精神、管理思想、行為規(guī)范及組織戰(zhàn)略的影響，有利于形成更豐富、生動(dòng)的企業(yè)形象，即每個(gè)員工都代表著企業(yè)。企業(yè)文化在規(guī)范員工的形象和行為舉止的同時(shí)，也是在規(guī)范企業(yè)的形象。外界公眾能否對(duì)企業(yè)形象有一個(gè)良好的認(rèn)知和判斷，離不開每位員工的主觀努力。
3.激勵(lì)員工自我實(shí)現(xiàn)
文化以人為核心，企業(yè)文化也不例外。優(yōu)秀的企業(yè)文化一定是能為企業(yè)成員創(chuàng)造良好的實(shí)踐條件和工作環(huán)境，讓員工在工作中受到尊重、得到重視的企業(yè)文化。企業(yè)中的英雄人物是組織思想的外化，為員工樹立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、提供榜樣，進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性，受到激勵(lì)的員工會(huì)不斷進(jìn)取，愿意為企業(yè)的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)。激勵(lì)使得員工在工作中努力實(shí)現(xiàn)自我，同時(shí)促使其達(dá)成組織目標(biāo)所要求的個(gè)人目標(biāo)，在“大我”中實(shí)現(xiàn)“小我”。對(duì)員工內(nèi)在的精神激勵(lì)往往比外在的物質(zhì)激勵(lì)更為重要，內(nèi)在激勵(lì)更為強(qiáng)大、持久，有助于培養(yǎng)員工的自我激勵(lì)能力，鍛造出一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
4.形成組織制度和行為約束
企業(yè)的日常運(yùn)作和長(zhǎng)期發(fā)展，離不開一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，當(dāng)企業(yè)文化逐漸形成，相應(yīng)的體現(xiàn)著企業(yè)精神和價(jià)值觀的管理體系也隨之建立。一個(gè)企業(yè)如果能隨著企業(yè)的發(fā)展，快速形成科學(xué)高效的管理體系，在企業(yè)內(nèi)部建立起穩(wěn)定的行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則，通過正式的規(guī)章制度和非正式的道德約束，對(duì)員工的行為加以引導(dǎo)和制約，使其符合企業(yè)發(fā)展的人才要求，那么管理者更有時(shí)間和精力去處理制度之外的事情。這有利于企業(yè)管理者優(yōu)化管理效率、把握整體，發(fā)揮出組織、協(xié)調(diào)和控制的職能作用。
5.提升經(jīng)濟(jì)績(jī)效
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給企業(yè)帶來寶貴的機(jī)遇的同時(shí)，也帶來激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)為了能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存和發(fā)展的空間，格外注重提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。在擁有強(qiáng)文化的企業(yè)中，管理者與員工之間、員工與員工之間雙向信任，企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系得到改善，并自發(fā)地形成文化網(wǎng)絡(luò)，使企業(yè)成員在各種環(huán)境下都能進(jìn)行有效溝通，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的.問題，從而提高工作效率，順利達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，企業(yè)保持良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位，這對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展大有裨益。
1.開展文化活動(dòng)
開展豐富多彩的文化活動(dòng)是構(gòu)建企業(yè)文化的重要途徑，如文藝晚會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、各種體育活動(dòng)和競(jìng)賽等。通過文化活動(dòng)豐富企業(yè)成員的生活，向企業(yè)成員傳達(dá)企業(yè)的文化信條，凸顯企業(yè)的人文關(guān)懷。共同參加文化活動(dòng)的員工之間更加信任，有利于彼此工作任務(wù)的順利開展，完成既定目標(biāo)。開展文化活動(dòng)的過程是增加企業(yè)凝聚力和向心力的過程，員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的歸屬感和認(rèn)同感更加強(qiáng)烈，激發(fā)了企業(yè)成員在各項(xiàng)工作任務(wù)中的熱情、積極情緒和自主創(chuàng)造性。
2.加強(qiáng)文化培訓(xùn)
讓企業(yè)成員認(rèn)識(shí)、理解企業(yè)文化是認(rèn)同并推崇企業(yè)文化的前提。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)成員在文化理念、行為、制度等方面的培訓(xùn)，通過直接的文化觀念輸入和間接的文化行為輸出，使成員全面、深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)的文化內(nèi)涵和價(jià)值理念。塑造企業(yè)文化視覺環(huán)境，定期開展行為規(guī)范培訓(xùn)，使成員自覺接受并遵循企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展要求，認(rèn)同并努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
3.注重文化激勵(lì)
當(dāng)企業(yè)的物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制較為成熟時(shí)，注重結(jié)合文化激勵(lì)會(huì)使激勵(lì)效果達(dá)到最大化。企業(yè)中的英雄人物體現(xiàn)了企業(yè)文化的規(guī)范，是進(jìn)行文化激勵(lì)的重要實(shí)施者。在現(xiàn)代企業(yè)中，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)做出巨大貢獻(xiàn)的英雄人物可能是企業(yè)的開創(chuàng)者、管理者，也可能是企業(yè)的普通員工。通過鼓勵(lì)和宣揚(yáng)英雄人物事跡向其他成員傳達(dá)企業(yè)精神的價(jià)值觀，推動(dòng)企業(yè)的文化建設(shè)，同時(shí)為其他員工提供了工作上的先鋒模范，使其受到激勵(lì)并不斷追求進(jìn)步。
4.規(guī)范文化禮儀
在企業(yè)文化的建設(shè)中，儀式、典禮等象征性活動(dòng)，企業(yè)成員之間的社交禮儀規(guī)范，工作、管理的儀式規(guī)范，發(fā)揮著顯著作用。企業(yè)需要儀式感，這種儀式感使得企業(yè)成員在行為上遵守共同認(rèn)可的規(guī)范，在相處中協(xié)調(diào)一致，避免不必要的沖突和矛盾。但使企業(yè)成員融入到規(guī)范的企業(yè)禮儀和儀式中，并不是一件輕而易舉的事情，需要企業(yè)管理者加強(qiáng)引導(dǎo)和溝通，并樹立起禮儀規(guī)范的標(biāo)桿。
5.進(jìn)行文化變革
企業(yè)文化變革是文化建設(shè)的重要內(nèi)容，盡管企業(yè)文化具有相對(duì)穩(wěn)定性，但企業(yè)所處的大環(huán)境和發(fā)展階段并不是始終不變的。只有適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的文化才是真正益于推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的文化。當(dāng)企業(yè)受到來自外部的競(jìng)爭(zhēng)和威脅、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)停滯不前甚至呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)、企業(yè)發(fā)展迅猛前景廣闊時(shí)，都應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的企業(yè)文化變革。變革是為了適應(yīng)和生存。
文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌的重要資本。企業(yè)越來越重視文化建設(shè)，企業(yè)文化在實(shí)際管理中的運(yùn)用廣泛化、多樣化，開展文化活動(dòng)、加強(qiáng)文化培訓(xùn)、注重文化激勵(lì)、規(guī)范文化禮儀、進(jìn)行文化變革，需要企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持。只有落實(shí)建設(shè)企業(yè)文化的途徑和方法，完全發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)文化的內(nèi)在力量，才能全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。
[1]特倫斯·迪爾，艾倫·肯尼迪.企業(yè)文化：企業(yè)生活中的禮儀與儀式[m].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2014.
[2]約翰·p·科特，詹姻斯·l·赫斯克特.企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)[m].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2004.
國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇三
摘要：企業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)大離不開人才的支持，因此人力資源管理便成為了現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。而作為人力資源管理工作至關(guān)重要的構(gòu)成要素，人事檔案及其管理工作也成為了促進(jìn)和保障企業(yè)人力資源工作的順利和有序開展的必要條件。
關(guān)鍵詞：人事檔案；檔案管理；人力資源
在現(xiàn)代企業(yè)的管理中，如果人事檔案管理工作無法和人力資源管理工作的發(fā)展相適應(yīng)，就會(huì)在很大程度上對(duì)人力資源管理，甚至整個(gè)公司的人才管理產(chǎn)生巨大的負(fù)面影響。筆者根據(jù)自己在人事檔案管理工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了關(guān)于人事檔案管理在人力資源管理中的地位和發(fā)展對(duì)策，本文將就此問題進(jìn)行重點(diǎn)討論。
一、人事檔案管理和人力資源管理的關(guān)系
人力資源管理，是指通過科學(xué)的管理方法對(duì)該企業(yè)、單位或組織中的人力進(jìn)行培訓(xùn)和教育，并同時(shí)對(duì)人力進(jìn)行組織、調(diào)動(dòng)和科學(xué)配置，從而保證管理范圍內(nèi)的人力能夠處在最佳的協(xié)調(diào)狀態(tài)。通過對(duì)人的觀念、心理和行為的控制和引導(dǎo)，正確發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，達(dá)到真正的人盡其才。由于人力資源管理的核心在很大程度上是“人”，所以人事檔案管理工作就是通過對(duì)人事活動(dòng)中逐步形成的材料進(jìn)行集中和整理，構(gòu)建出可以集中反映個(gè)人的各項(xiàng)內(nèi)容。加之人事檔案管理工作同時(shí)具有客觀、動(dòng)態(tài)和保密等特點(diǎn)，因此成為了人力資源管理乃至整個(gè)企業(yè)客觀、全面和及時(shí)地了解和考察人才，并對(duì)人才進(jìn)行選拔以及任用的重要參考依據(jù)。
二、人事檔案管理在人力資源管理中的地位
1.人事檔案管理有效提高企業(yè)工作效率
在進(jìn)行人事檔案管理的過程中，最重要和基本的原則就是要實(shí)現(xiàn)“人”和“檔”的統(tǒng)一。在實(shí)踐中我們不難發(fā)現(xiàn)，人力資源本身具有固定和靜止性，并且人事檔案并非永久地、固定地保存在某個(gè)企業(yè)、單位或勞動(dòng)部門的。隨著時(shí)間的推移，以及人員的流動(dòng)、崗位的更迭和其他的動(dòng)態(tài)原因，檔隨人走也成為了人事檔案管理中的重要特征。所以加強(qiáng)人事檔案管理的工作，可以讓企業(yè)有效地提高人力資源的應(yīng)用價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)人力資源的統(tǒng)籌優(yōu)化與合理配置。
2.人事檔案管理可以促進(jìn)人力資源開發(fā)
人事檔案管理的有效執(zhí)行，可以在最大程度上發(fā)揮對(duì)于人力資源的效力和配置方面的價(jià)值。而這個(gè)價(jià)值主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一個(gè)方面，人事檔案管理可以對(duì)員工的個(gè)人經(jīng)歷、能力特長(zhǎng)、教育狀況和綜合表現(xiàn)進(jìn)行全面的記錄，客觀真實(shí)地記載員工成長(zhǎng)的歷史。這對(duì)于未來的發(fā)展可以起到一定程度的預(yù)測(cè)作用。企業(yè)還能以此為依據(jù)進(jìn)行人才的`發(fā)掘和使用，從而避免出現(xiàn)人才的埋沒、浪費(fèi)和壓制狀況的發(fā)生。另一個(gè)方面，完善人事檔案可以在最大限度上了解員工的信息，從而有效促進(jìn)對(duì)員工實(shí)行科學(xué)化的管理。企業(yè)可以根據(jù)不同類型的人才結(jié)合崗位特征，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行合理的調(diào)動(dòng)，從而將最合適的崗位留給最合適的人，達(dá)到人力資源的最優(yōu)配置。
3.人事檔案管理能夠提供重要參考依據(jù)
在人力資源管理或人力資源計(jì)劃進(jìn)行的過程之中，任何的企業(yè)都需要組成一支由一定數(shù)量人數(shù)所構(gòu)成的高質(zhì)量、高水平的人才團(tuán)隊(duì)。這要求企業(yè)必須考慮到人才的需求和擁有量，并使其進(jìn)行相互匹配。在作出決策之前，企業(yè)和單位的人事檔案管理部門應(yīng)當(dāng)配合人力資源管理部門事先對(duì)相關(guān)人員的人事檔案進(jìn)行了解，并由此進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的綜合考察與測(cè)評(píng)。在形成最終意見之后，及時(shí)提交管理層進(jìn)行研究和決策的制定，并同時(shí)保證決策的科學(xué)、合理與可行性。
三、人事檔案管理在人力資源管理中的發(fā)展對(duì)策
1.提高人事檔案管理人員素質(zhì)
在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和發(fā)達(dá)地區(qū)，隨著當(dāng)?shù)厣a(chǎn)力的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的人事檔案管理模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代化人力資源管理的要求。這要求人事檔案管理部門在進(jìn)行建設(shè)和發(fā)展的過程中，不僅要加強(qiáng)相關(guān)領(lǐng)域的高素質(zhì)人才引進(jìn)，同時(shí)也要對(duì)現(xiàn)有的管理人員進(jìn)行綜合性、有效的培訓(xùn)，做到“打鐵還需自身硬”。隨著全體檔案管理人員的綜合素質(zhì)的整體提高，可以有效地讓從業(yè)人員適應(yīng)在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下對(duì)于檔案管理人員的更高要求和標(biāo)準(zhǔn)。
2.確保人事檔案材料完整準(zhǔn)確
人事檔案作為人力資源管理工作的重要參考和依據(jù)，必須確保檔案的準(zhǔn)確、客觀與完整，這也是人事檔案發(fā)揮其自身價(jià)值的最根本條件。倘若人事檔案無法做到完整和準(zhǔn)確，那么就會(huì)失去其價(jià)值和全部意義。所以在人事檔案管理的過程中，管理人員必須在原有基礎(chǔ)上定期清查人員信息，并且做到實(shí)時(shí)地、不斷地?cái)U(kuò)大存檔范圍，對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行分類保存。
3.建立人事檔案管理制度規(guī)范
在人事檔案管理的新標(biāo)準(zhǔn)和新要求下，對(duì)于無法滿足新形勢(shì)和新特征的人事檔案管理制度必須進(jìn)行及時(shí)和有效的改革。人事檔案管理必須建成一套符合當(dāng)?shù)睾彤?dāng)前人力資源發(fā)展趨勢(shì)的人事管理制度，以確保人事檔案的管理工作可以實(shí)現(xiàn)科學(xué)化和規(guī)范化。這種制度的變革可以是全面的改革，也可以是針對(duì)具體情況進(jìn)行部分的修改。但是無論怎樣更改，都要通過嚴(yán)格的規(guī)章制度確保人事檔案在收集和保存過程中的及時(shí)、客觀與完整性，同時(shí)也保證材料的真實(shí)性，做到披沙揀金。
4.加強(qiáng)人事檔案管理的時(shí)效性
在人事檔案管理的工作中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)時(shí)代特征、自身特點(diǎn)和當(dāng)?shù)匾?，加?qiáng)對(duì)于人事檔案的動(dòng)態(tài)管理。這要求人事檔案管理人員通過收集變化資料，及時(shí)更新人事檔案信息，以便于人力資源管理部門及時(shí)準(zhǔn)確地了解和把握個(gè)人的真實(shí)情況。同時(shí)，還要實(shí)現(xiàn)對(duì)人事檔案管理的合理開發(fā)，為企業(yè)提供質(zhì)量更高的服務(wù)。對(duì)于檔案管理人員而言，應(yīng)當(dāng)從信息資源的角度看待人事檔案，并實(shí)現(xiàn)在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化檔案信息分析，將人事檔案管理工作建設(shè)成人力資源工作和企業(yè)的發(fā)展與擴(kuò)大過程中的堅(jiān)強(qiáng)后盾。不僅如此，企業(yè)在進(jìn)行人事檔案的開發(fā)和信息利用時(shí)，還必須做到個(gè)人信息的保護(hù)不受侵犯，徹底杜絕信息濫用和擴(kuò)散、公開、買賣等違法現(xiàn)象發(fā)生。總的來說，由于人力檔案管理在人力資源管理中的重要地位，管理人員必須樹立創(chuàng)新理念和正確的人才信息觀，從而推進(jìn)人事檔案管理工作更加規(guī)范、科學(xué)和高效，達(dá)到發(fā)揮人事檔案管理在人力資源管理中重要作用的目的。
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國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇四
云南煙草工業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益對(duì)策探討
現(xiàn)階段服裝外貿(mào)行業(yè)分析
全球化背景下中國(guó)企業(yè)倫理研究
核心國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)人民幣匯率影響的實(shí)證分析
中國(guó)聯(lián)通企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究
基于網(wǎng)絡(luò)視角的國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)研究
六西格瑪管理的企業(yè)基因及其實(shí)施的中國(guó)化
基于分布式數(shù)據(jù)庫(kù)的煤炭成本管理系統(tǒng)
日本汽車產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力研究
企業(yè)資源計(jì)劃(erp)在國(guó)內(nèi)企業(yè)的實(shí)施與應(yīng)用研究
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廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)一線管理效能提升方案
我國(guó)企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的思考
中國(guó)管理咨詢企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷策略研究
國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇五
要想進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，就必須以科學(xué)的發(fā)展觀為重要前提，構(gòu)建完善的企業(yè)文化，并且在企業(yè)管理中充分發(fā)揮出企業(yè)文化的重要作用，給予企業(yè)文化足夠的重視，從而促使企業(yè)員工能夠在科學(xué)、合理的企業(yè)文化影響下，形成一種更為規(guī)范的價(jià)值觀念、道德觀念，成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的核心力量。
企業(yè)文化；文化建設(shè)；企業(yè)管理
1.1企業(yè)文化的概念
在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件的作用與影響下，企業(yè)通過相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，而逐步發(fā)展形成的一種能夠?qū)ζ髽I(yè)的全體員工都進(jìn)行約束與規(guī)范的職業(yè)道德以及價(jià)值觀念，就是企業(yè)文化。因此，也可以說企業(yè)文化是在企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，以一種共有的價(jià)值觀念作為主導(dǎo)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行指導(dǎo)與約束的一種文化管理模式。這里所講的共同價(jià)值，是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中企業(yè)的所有員工共同形成的共同價(jià)值，是企業(yè)各種精神的一種總稱。而在此之中，企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)則是絕對(duì)的核心所在，其他部分則一方面會(huì)受到企業(yè)員工的影響作用，另一方面也會(huì)受到企業(yè)文化的諸多影響作用與諸多束縛。所以，一個(gè)正確的企業(yè)文化，能夠充分的調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，進(jìn)而為企業(yè)樹立一個(gè)更為良好的企業(yè)形象。
1.2企業(yè)文化的要素
在企業(yè)文化的建設(shè)與研究過程中，往往會(huì)將企業(yè)文化建設(shè)要素分為以下幾個(gè)方面：第一，重要的價(jià)值觀念。企業(yè)文化建設(shè)中，所指的重要價(jià)值觀念，是指由企業(yè)所有的員工針對(duì)某些行為以及某一件事情的好與壞所做出的一致性統(tǒng)一判斷?？梢哉f，在整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)過程中，企業(yè)的重要價(jià)值觀念在企業(yè)文化建設(shè)中所占據(jù)地位與重要性是任何一點(diǎn)因素都無法比擬與撼動(dòng)的，是整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)過程中最為核心的內(nèi)容。這是因?yàn)?，只有形成統(tǒng)一的價(jià)值觀念，企業(yè)才能夠?qū)ζ髽I(yè)的所有員工進(jìn)行一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理，對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)的約束與合理的規(guī)范。第二，主要的生產(chǎn)環(huán)境。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，企業(yè)的主要生產(chǎn)環(huán)境主要是指企業(yè)的外部環(huán)境，以及那些企業(yè)與之相聯(lián)系的外界因素，如：企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)方向、企業(yè)的社會(huì)形象，等等。
可以說，這些生產(chǎn)環(huán)境在很大程度上會(huì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)的行為特征起到重要的影響。第三，重要的英雄人物。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，企業(yè)的英雄人物就是企業(yè)文化建設(shè)的重要活樣板，是整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的核心人物，也是整個(gè)企業(yè)文化的人格化，是所有員工共同模仿的重要對(duì)象。所以，在企業(yè)文化建設(shè)中樹立一個(gè)有效的英雄人物形象，對(duì)構(gòu)建更為科學(xué)、合理的企業(yè)文化有著十分重要的推動(dòng)性作用。第四，主要的文化禮儀。企業(yè)所組織的各種聚會(huì)，各種表彰活動(dòng)是企業(yè)文化禮儀最為直接的體現(xiàn)，最為形象的表現(xiàn)?？梢哉f通過企業(yè)的各種聚會(huì)、各種表現(xiàn)活動(dòng)，這些文化禮儀能夠?qū)⑵髽I(yè)的文化理念、價(jià)值觀念更好地滲透到每一名員工的思想中，讓企業(yè)員工都能夠掌握正確的價(jià)值觀、職業(yè)道德觀，從而實(shí)現(xiàn)寓教于樂的重要目的。
2.1企業(yè)文化是展示企業(yè)形象的重要方式
在企業(yè)文化的傳播過程中，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能夠幫助企業(yè)更好地展示自身所具備的產(chǎn)品以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助企業(yè)向社會(huì)各界展示出自身所擁有的責(zé)任感，更能夠通過媒體的有效宣傳，向社會(huì)各界宣傳自身的優(yōu)秀管理制度，使社會(huì)各界對(duì)企業(yè)擁有一個(gè)更為正面、積極的影響，提高企業(yè)在社會(huì)中的地位與知名度。因此，要想成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，那么勢(shì)必要擁有一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。所以，在企業(yè)現(xiàn)代化管理中，做好企業(yè)文化的建設(shè)則尤為重要。
2.2企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理理念進(jìn)行完善
企業(yè)要想在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占得一席之地，抓住發(fā)展的機(jī)會(huì)，尋求擴(kuò)大，就必須進(jìn)一步明確自身的實(shí)際發(fā)展方向，明確自身經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，也只有如此，才能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短，從而搶占市場(chǎng)先機(jī)。而要想做到這些，則離不開企業(yè)文化建設(shè)，這是因?yàn)樽龊闷髽I(yè)文化建設(shè)工作，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理理念創(chuàng)新的重要途徑，是了解并掌握自身優(yōu)缺點(diǎn)，順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的必要前提。所以，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該將企業(yè)充分的滲透到企業(yè)的各個(gè)管理層面中，堅(jiān)持對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)，培養(yǎng)并提高每一名企業(yè)員工的大局意識(shí)，從而使企業(yè)管理觀念能夠在科學(xué)的企業(yè)文化影響下得到有效的提升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的所有員工意志與企業(yè)的整體發(fā)展方向相一致的格局，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的和諧發(fā)展。
2.3企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則能夠進(jìn)行有效規(guī)范
正是因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)價(jià)值觀念的重要體現(xiàn)，是企業(yè)管理追求的重要目標(biāo)。所以，企業(yè)文化的內(nèi)容也更能夠向企業(yè)員工闡述并說明企業(yè)的主要發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)所追求的重要理念，讓企業(yè)員工能夠更為清楚的了解到，企業(yè)對(duì)他們的實(shí)際要求與期望，從而在潛移默化之間讓企業(yè)員工能夠按照企業(yè)文化的內(nèi)容去約束與規(guī)范自身的行為準(zhǔn)則，更好地融入到企業(yè)發(fā)展之中。尤其是在企業(yè)文化的建設(shè)過程中，也是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)制定、修正的重要過程，這對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有著直接的影響。
2.4企業(yè)文化能夠推動(dòng)企業(yè)的和諧發(fā)展
眾所周知，人們一天之中最多的時(shí)間都是在企業(yè)中度過的，所以，企業(yè)文化在潛移默化中會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生巨大的影響，同時(shí)員工也會(huì)對(duì)整個(gè)企業(yè)文化的建設(shè)產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。通常情況下，企業(yè)要求企業(yè)員工自身的文化發(fā)展方向能夠與企業(yè)的文化發(fā)展方向相一致，并且能夠最大限度地符合企業(yè)文化的建設(shè)需求。也正因如此，當(dāng)企業(yè)員工在進(jìn)入到企業(yè)之中從事各項(xiàng)工作時(shí)，其自身所具備的價(jià)值觀念，文化、行為、習(xí)慣就已經(jīng)在與企業(yè)文化建設(shè)相融合。此時(shí)的企業(yè)員工儼然已經(jīng)成為傳播企業(yè)文化的重要載體，并在為企業(yè)文化的建設(shè)做出貢獻(xiàn)。所以，優(yōu)秀的企業(yè)文化既能夠在潛移默化之中對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行改變、進(jìn)行約束，同時(shí)，也能夠讓企業(yè)員工擁有一個(gè)更好的工作氛圍，為企業(yè)的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。
2.5企業(yè)文化會(huì)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力創(chuàng)新
企業(yè)管理理念，完善企業(yè)管理制度，這些都離不開企業(yè)文化。這是因?yàn)樽龊闷髽I(yè)文化的建設(shè)工作，不僅能夠促進(jìn)企業(yè)核心能力的發(fā)展，更能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。所以，進(jìn)一步做好企業(yè)文化建設(shè)工作，能夠讓企業(yè)擁有一個(gè)更為核心的競(jìng)爭(zhēng)能力，能夠不斷的創(chuàng)新企業(yè)的管理理念，從而促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。
本文對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要性展開了深入的探討，希望通過筆者對(duì)企業(yè)文化的研究與闡述，讓更多的同行與企業(yè)管理者、思政工作者更加清楚的意識(shí)到，企業(yè)文化作為整個(gè)企業(yè)價(jià)值觀念的最直接體現(xiàn)，既是企業(yè)管理的靈魂，又是企業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)追求，是進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步、穩(wěn)定發(fā)展的核心力量。所以，做好企業(yè)文化的建設(shè)工作，重視企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用、重要地位，讓企業(yè)文化融入到企業(yè)管理的每一個(gè)層面中，更好地與企業(yè)管理相結(jié)合則是每一個(gè)企業(yè)所面臨的重要課題，并且會(huì)成為推動(dòng)企業(yè)良好發(fā)展的重要基礎(chǔ)所在。
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國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇六
本次研究主要分成兩個(gè)部分，一部分是借鑒國(guó)外學(xué)者設(shè)計(jì)的關(guān)于企業(yè)文化測(cè)量量表，重新設(shè)計(jì)適合中國(guó)企業(yè)文化測(cè)量的量表，在進(jìn)行問卷調(diào)查收集到大量數(shù)據(jù)后，通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析提煉出企業(yè)文化的維度；另一部分是在參考企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)量變量，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，通過問卷調(diào)查確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。最后研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化維度之間的關(guān)系，最終確定企業(yè)文化提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)理。本研究在量表的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷，總共向22家企業(yè)發(fā)放了260份，回收253份，有效問卷250份。
1。企業(yè)文化測(cè)量設(shè)計(jì)
本研究采用企業(yè)文化測(cè)量量表，量表設(shè)計(jì)主要是借鑒了奎因（quinn）和卡邁隆（cameron）的組織文化評(píng)價(jià)量表以及德尼森（denison）的組織文化問卷，與此同時(shí)，考慮到中國(guó)企業(yè)文化特征與國(guó)外企業(yè)文化特征的差異性，在設(shè)計(jì)量表前對(duì)5個(gè)企業(yè)進(jìn)行了深入而細(xì)致的訪談，并參考了大量國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)于中國(guó)企業(yè)文化方面的研究成果，在此基礎(chǔ)上，我們組織了多次小組交流與討論，最終確定了有中國(guó)特色的企業(yè)文化測(cè)量量表，該量表有56個(gè)測(cè)量變量（詳見表1）。本研究米用七級(jí)量表。
2。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)量設(shè)計(jì)
目前，關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的測(cè)評(píng)方法有很多，本研究主要采用因子分析法。為此，我們?cè)谡{(diào)查研究的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的10個(gè)測(cè)量變量：市場(chǎng)份額，主要反映被調(diào)查企業(yè)核心產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的市場(chǎng)占有率；平均銷售増長(zhǎng)率，主要反映被調(diào)查企業(yè)最近三年的銷售増長(zhǎng)情況；平均利潤(rùn)率，主要反映被調(diào)查企業(yè)最近三年的平均利潤(rùn)狀況；新產(chǎn)品數(shù)量，主要反映被調(diào)查企業(yè)向市場(chǎng)推出的新產(chǎn)品（或服務(wù)）情況；新増市場(chǎng)數(shù)量，主要反映被調(diào)查企業(yè)新増（新拓展）的市場(chǎng)數(shù)量；員工滿意度，主要反映被調(diào)查企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的滿意程度；客戶滿意度，主要反映被調(diào)查企業(yè)客戶對(duì)企業(yè)的滿意程度；員工離職率，主要反映被調(diào)查企業(yè)員工的離職情況；能耗，主要反映被調(diào)查企業(yè)能源消耗狀況；工作投入度，主要反映被調(diào)查企業(yè)員工的工作投入度。
1。企業(yè)文化的測(cè)量
本研究主要采用主成分因子分析法對(duì)調(diào)查問卷所收集的關(guān)于企業(yè)文化的數(shù)據(jù)進(jìn)行了處理，分析結(jié)果表明，企業(yè)文化主要由8個(gè)維度構(gòu)成。
（1）合作與分享。因維度1對(duì)同事競(jìng)爭(zhēng)壓力、參與團(tuán)隊(duì)工作積極性、分享信息、工作妥協(xié)性、達(dá)成一致、信任同事等變量的負(fù)荷系數(shù)分別為0。533、0。532、0。73、0。63、0。628、0。531，負(fù)荷系數(shù)都比較大，故將維度1命名為合作與分享，其主要反映企業(yè)員工參與團(tuán)隊(duì)工作的積極性和企業(yè)內(nèi)部員工分享信息的可能性及企業(yè)是否倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作精神。
（2）企業(yè)社會(huì)意識(shí)。因維度2對(duì)提倡節(jié)儉、遵守法律、社會(huì)效益、誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)、環(huán)境保護(hù)、明辨事非、關(guān)注慈善、配合國(guó)家政策等變量的負(fù)荷系數(shù)分別為0。63、0。627、0。633、0。736、0。528、0。511、0。557、。619，負(fù)荷系數(shù)都比較大，故將維度2命名為企業(yè)社會(huì)意識(shí)，主要反映企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意愿與行為。
（3）創(chuàng)新。因維度3對(duì)傳統(tǒng)氛圍、創(chuàng)新氛圍、新觀念、創(chuàng)新結(jié)果、企業(yè)專利、創(chuàng)新制度、領(lǐng)導(dǎo)傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)等變量的負(fù)荷系數(shù)分別為0。7、0。611、0。522、0。614、0。542、0。513、0。599、0。679，負(fù)荷系數(shù)都比較大，故將維度3命名為創(chuàng)新，主要反映企業(yè)的創(chuàng)新氛圍及創(chuàng)新制度建設(shè)等。
（4）規(guī)章制度。因維度4對(duì)規(guī)章制度、制度實(shí)施、崗位考核、獎(jiǎng)懲淘汰、處罰規(guī)定等變量的負(fù)荷系數(shù)分別為0。571、0。591、0。607、0。574、0。674，負(fù)荷系數(shù)都比較大，故將維度4命名為規(guī)章制度，主要反映企業(yè)管理方面的規(guī)范性。
（5）歸屬感。因維度5對(duì)工作積極程度、了解公司價(jià)值觀、使命認(rèn)可、遵守制度、培訓(xùn)愿望等變量的負(fù)荷系數(shù)分別為0。6、0。598、0。706、0。575、0。676，負(fù)荷系數(shù)都比較大，故將維度5命名為歸屬感，主要反映企業(yè)員工對(duì)企業(yè)各方面的認(rèn)同度與歸屬感。
（6）企業(yè)戰(zhàn)略。因維度6對(duì)了解公司使命、強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀、了解戰(zhàn)略、企業(yè)愿景等變量的負(fù)荷系數(shù)分別為0。781、0。553、0。628、0。523，負(fù)荷系數(shù)都比較大，故將維度6命名為企業(yè)戰(zhàn)略，主要反映企業(yè)的使命、愿景與戰(zhàn)略制定與實(shí)施狀況。
（7）以員工為中心。因維度7對(duì)工作環(huán)境、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、員工學(xué)習(xí)、和諧、員工意見采納、升職機(jī)會(huì)、休假機(jī)會(huì)、員工福利、愉快工作等變量的負(fù)荷系數(shù)分別為0。681、0。706、0。673、0。708、0。583、0。581、0。586、0。773、0。656，負(fù)荷系數(shù)都比較大，故將維度7命名為以員工為中心，主要反映企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷與支持程度。
（8）以客戶為中心。因維度8對(duì)是否尊重關(guān)懷顧客，包括顧客滿意、產(chǎn)品質(zhì)量、了解市場(chǎng)變化、了解顧客需求等變量的負(fù)荷系數(shù)分別為0。714、0。681、0。566、0。662，負(fù)荷系數(shù)都比較大，故將維度8命名為以客戶為中心，主要反映企業(yè)的行為是否以顧客為中心。
為了更進(jìn)一步說明本研究的可信性，本研究還對(duì)確定的8個(gè)維度作了信度分析，結(jié)果如表2所示，48個(gè)項(xiàng)目的信度系數(shù)為0。7134，信度比較高，說明本研究所設(shè)計(jì)的問卷具有較高的可靠性，能夠反映被調(diào)查企業(yè)的文化現(xiàn)狀；8個(gè)維度的信度系數(shù)也都比較高，說明這8個(gè)維度能夠很好地反映中國(guó)企業(yè)文化的特征。
在對(duì)調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析得到企業(yè)文化維度的同時(shí)，也得到了8個(gè)維度的因子得分信息表，這為下一步分析企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系打下了基礎(chǔ)。
3。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的測(cè)量
本研究的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)量也采用主成分因子分析法，在因子分析之前，我們首先進(jìn)行了kmo值和bartlett球型值檢驗(yàn)，kmo檢驗(yàn)值為0。837，表明變量存在潛在因子結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)適合作因子分析。而且bartlett's球形檢驗(yàn)的顯著性？g。）水平值為0，小于0。05，達(dá)到顯著水平，可知各變量的獨(dú)立性假設(shè)不成立，存在相關(guān)性，適合作因子分析。
維度1對(duì)10個(gè)測(cè)量變量的負(fù)荷系數(shù)的絕對(duì)值都比較大，說明維度1對(duì)這10個(gè)變量的解釋性較好，根據(jù)10個(gè)測(cè)量變量的內(nèi)容，我們將維度1命名為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并得到了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因子得分信息。
為了研究企業(yè)文化如何提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，本文運(yùn)用多元線性回歸方法進(jìn)行了分析。因?yàn)橐蜃臃治龊笏纬傻木S度得分信息能夠很好地概括各測(cè)量變量的信息，所以在回歸分析中，因變量的數(shù)據(jù)來自于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)量時(shí)，進(jìn)行因子分析后所形成的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力維度的因子得分；自變量是企業(yè)文化測(cè)量的8個(gè)維度，數(shù)據(jù)也是來自于因子分析后所形成的因子得分。
本研究的回歸分析采用的是enter強(qiáng)行進(jìn)入法，即選擇的.自變量全部進(jìn)入回歸模型。其顯著性概率值小于0。001，拒絕總體回歸系數(shù)均為0的原假設(shè)，因此，所建立的回歸方程應(yīng)該包括這8個(gè)自變量。由此我們可以得到回歸系數(shù)分析表4。
是進(jìn)行回歸分析所得到的回歸系數(shù)以及偏回歸系數(shù)為0的假設(shè)檢驗(yàn)的顯著性水平值。從表中可以看出，合作與分享、企業(yè)社會(huì)意識(shí)、創(chuàng)新、規(guī)章制度、歸屬感、企業(yè)戰(zhàn)略等變量的顯著性水平值均小于0。001，說明在回歸方程中這些變量的顯著性較高，而以員工為中心、以客戶為中心等變量的顯著性水平值均大于0。001，說明其在回歸方程中不具有顯著性。
測(cè)試值一欄是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化后的回歸系數(shù)，從各變量回歸系數(shù)的取值中可以看出，合作與分享的系數(shù)（0。573）最高，說明企業(yè)文化構(gòu)成中，合作與分享維度對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響較大，因此，在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，應(yīng)首先投入大量的資源引導(dǎo)員工樹立合作與分享的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；其次是創(chuàng)新維度，回歸系數(shù)為0。382，說明企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)創(chuàng)新的企業(yè)文化，建立鼓勵(lì)創(chuàng)新制度并不斷開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場(chǎng)；第二是規(guī)章制度，回歸系數(shù)為0。213，說明在企業(yè)文化建設(shè)中，通過規(guī)范管理，建立合理的規(guī)章制度，可以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；第四是歸屬感，回歸系數(shù)為0。124，說明在企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)從各方面培養(yǎng)員工的歸屬感，以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；第五、第六分別是變量以員工為中心和以客戶為中心，但其在回歸方程中不顯著，說明其對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高無顯著影響；第七是企業(yè)社會(huì)意識(shí)，回歸系數(shù)為0。077，說明企業(yè)文化中的企業(yè)社會(huì)意識(shí)可以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；第八是企業(yè)戰(zhàn)略，回歸系數(shù)為0。075，說明企業(yè)文化中的企業(yè)使命、企業(yè)愿景等與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的內(nèi)容可以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
通過以上分析發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)文化的8個(gè)構(gòu)成維度中，合作與分享、企業(yè)社會(huì)意識(shí)、創(chuàng)新、規(guī)章制度、歸屬感、企業(yè)戰(zhàn)略等維度可以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，可以根據(jù)回歸系數(shù)的大小，確定企業(yè)文化不同維度建設(shè)時(shí)的資源投入量，即回歸系數(shù)大的維度，資源投入量可以多些，因?yàn)槠鋵?duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響較大，而回歸系數(shù)小的維度，資源投入量可以少些，因?yàn)槠鋵?duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響較小。
本研究運(yùn)用實(shí)證研究較好地分析了企業(yè)文化提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)理，但由于企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成變量較難定量，所以本研究的結(jié)論仍有待進(jìn)一步的實(shí)踐檢驗(yàn)，這是本研究下一步的重點(diǎn)工作，即選擇一企業(yè)文化比較薄弱的企業(yè)，運(yùn)用本研究的結(jié)論，幫助其建立企業(yè)文化，以進(jìn)一步檢驗(yàn)。
國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇七
摘要：
關(guān)鍵詞：
物流標(biāo)準(zhǔn)化；商貿(mào)物流；成本
近年來，以電子商務(wù)和連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)為代表的商貿(mào)流通業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，對(duì)商貿(mào)物流的服務(wù)水平的要求也越來越高，國(guó)務(wù)院及各省市主管部門對(duì)物流標(biāo)準(zhǔn)化也相繼出臺(tái)了系列的扶持政策，其中《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)內(nèi)貿(mào)流通健康發(fā)展的若干意見》（國(guó)辦發(fā)[]51號(hào)）提出：加強(qiáng)物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加快推進(jìn)以托盤標(biāo)準(zhǔn)化為突破口的物流標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)；加強(qiáng)物流信息化建設(shè)，打造一批跨區(qū)域物流綜合信息服務(wù)平臺(tái)1。目前商貿(mào)物流行業(yè)經(jīng)過了多年的高速發(fā)展，企業(yè)的管理水平已經(jīng)滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展水平，需要對(duì)現(xiàn)有的商貿(mào)物流進(jìn)行升級(jí)改造，以匹配現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)的快速發(fā)展。
1商貿(mào)物流的現(xiàn)狀及問題
1.1商貿(mào)物流的現(xiàn)狀
隨著廣佛肇一體化進(jìn)程的逐漸深入，包括貴廣高鐵，南廣高鐵，以及廣肇輕軌的落成，對(duì)肇慶的商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展注入了活力。近年來，隨著大潤(rùn)發(fā)，沃爾瑪，昌大昌等知名超市，以及美宜佳，邦健醫(yī)藥等連鎖企業(yè)也加大了對(duì)肇慶市場(chǎng)的布局，對(duì)肇慶商貿(mào)物流市場(chǎng)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。據(jù)筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了引進(jìn)的投資110億元的肇慶新區(qū)臨港商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)園，以及端州區(qū)磯東路物流園區(qū)以外，在端州區(qū)黃崗沙湖村，東崗村，以及鳳崗村等城中村新開辟的物流園區(qū)，也是在招商信息發(fā)布不到2個(gè)月內(nèi)，就基本完成招租任務(wù)，體現(xiàn)了肇慶物流市場(chǎng)雄厚的發(fā)展?jié)摿?。?jù)統(tǒng)計(jì)，20，肇慶交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)增加值67億元，占第三產(chǎn)業(yè)的12%。全市貨物周轉(zhuǎn)量53億噸公里，貨物運(yùn)輸量4500萬(wàn)噸，分別約增長(zhǎng)17.5%和16.8%；2。
1.2商貿(mào)物流中存在的問題
在商貿(mào)物流市場(chǎng)迅猛發(fā)展的同時(shí)，商貿(mào)物流行業(yè)內(nèi)部發(fā)展的各種問題也被暴露出來，并逐漸開始影響到了部分企業(yè)的增長(zhǎng)潛力。
1.2.1物流作業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)水平缺乏保障
由于肇慶商貿(mào)流通行業(yè)發(fā)展過于迅猛，因此，商貿(mào)企業(yè)以及商貿(mào)流通企業(yè)面臨的問題主要還是招工難，員工流動(dòng)性大的問題，因此，對(duì)員工的招聘門檻已經(jīng)降到最低。在物流作業(yè)過程中，物流作業(yè)管理呈現(xiàn)出粗放式，無序化的特點(diǎn)，對(duì)于基層從業(yè)人員的服務(wù)水平要求更是無從談起。
1.2.2物流信息化水平較低，特別是庫(kù)存信息化水平仍然不高
由于從業(yè)人員的綜合素質(zhì)比較低，目前肇慶商貿(mào)物流的服務(wù)內(nèi)容主要還是以提供物流倉(cāng)儲(chǔ)以及物流配送為主，除了沃爾瑪，大潤(rùn)發(fā)等少數(shù)知名的大型商貿(mào)企業(yè)以外，其他商貿(mào)企業(yè)的庫(kù)存信息化水平還比較低，庫(kù)存信息的查詢只要以人工為主，計(jì)算機(jī)為輔的方式進(jìn)行。
1.2.3同質(zhì)化低利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)，影響了從業(yè)人員的工資待遇
由于目前大部分的商貿(mào)物流企業(yè)在服務(wù)內(nèi)容上還是以低質(zhì)的倉(cāng)儲(chǔ)管理和配送為主，在競(jìng)爭(zhēng)上采取了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的策略，因此從業(yè)人員的工資待遇普遍不高，對(duì)有一定素質(zhì)的物流人才吸引力不大。筆者所在的高職院校，曾經(jīng)在-與某全國(guó)龍頭快遞公司肇慶分公司合作共同開辦訂單班的人才培養(yǎng)模式的實(shí)踐，由于就業(yè)工資待遇太低，留不住優(yōu)秀員工，流失率太高，也導(dǎo)致該訂單班也未能延續(xù)進(jìn)行。
2商貿(mào)物流應(yīng)用物流標(biāo)準(zhǔn)化的策略
2.1逐漸完善物流作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化，并實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
商貿(mào)物流主要是滿足商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)的需求而進(jìn)行的物流作業(yè)，該作業(yè)具有批量小，批次多，品類多的特點(diǎn)，對(duì)于商貿(mào)物流作業(yè)的流程管理要求非常高。通過不斷總結(jié)和測(cè)試，不斷優(yōu)化作業(yè)流程，減少作業(yè)節(jié)點(diǎn)，打造以流水線作業(yè)為特征的處理流程，并對(duì)每個(gè)責(zé)任崗位進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量和成本控制的kpi考核，完善考核指標(biāo)體系。
2.2以物流訂單跟蹤為核心，促進(jìn)商貿(mào)物流一體化的平臺(tái)建設(shè)
商貿(mào)物流服務(wù)水平的高低，本質(zhì)上來說，還是由商貿(mào)物流的訂單/工單的履行水平的高低所決定的。通過收集、整理、記錄商貿(mào)流通企業(yè)、貨運(yùn)公司、倉(cāng)儲(chǔ)公司和金融服務(wù)提供商等交易主體進(jìn)行信息聯(lián)動(dòng)服務(wù)，打造商貿(mào)物流一體化的平臺(tái)建設(shè)，真實(shí)記錄每個(gè)訂單的商品，物流，訂單履行的實(shí)時(shí)信息，供應(yīng)商、物流商，商貿(mào)零售商，都可以實(shí)時(shí)掌握訂單的履行情況，對(duì)異常訂單進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，不斷改善服務(wù)水平。
2.3加快人才培養(yǎng)力度，提升增值服務(wù)水平
3結(jié)論
跟十年前相比，不管是產(chǎn)業(yè)規(guī)模，還是從業(yè)人員的數(shù)量，肇慶商貿(mào)物流在近年來都得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是，跟廣州乃至佛山相比，肇慶的商貿(mào)物流仍然處于較低水平，通過提高物流作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，提升物流信息化水平，以及豐富從業(yè)人員的培訓(xùn)方式，將可以為商貿(mào)物流企業(yè)后續(xù)的發(fā)展夯實(shí)更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
注釋
國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇八
國(guó)際企業(yè)管理創(chuàng)新是在全球激烈競(jìng)爭(zhēng)大環(huán)境下的必然選擇。在經(jīng)濟(jì)全球化以及企業(yè)資本國(guó)際化的今天，各企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈，許多國(guó)家也出臺(tái)了相關(guān)的企業(yè)管理政策和法規(guī)對(duì)現(xiàn)代的企業(yè)管理進(jìn)行了約束及規(guī)范。中國(guó)企業(yè)想要在嚴(yán)峻的形勢(shì)前不斷發(fā)展，需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，并采取新的管理方式及手段解決問題，提出企業(yè)管理創(chuàng)新的新思路和新辦法，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展。
國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究的成果很多。管理大師杜拉克在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了這一見解，未來企業(yè)管理的目的，不是建立一種固定不變的陳規(guī)，而是一種改變的制度，應(yīng)使創(chuàng)新精神制度化，培養(yǎng)人的一種創(chuàng)新精神。birkinshaw認(rèn)為，管理創(chuàng)新理論化旨在于在問題與解決方案之間建立邏輯關(guān)系以獲得內(nèi)部和外部相關(guān)人員的認(rèn)可，而標(biāo)示的目的在于為管理創(chuàng)新選擇一個(gè)能反映其理論化的名稱以增加管理創(chuàng)新的可接受性。值得注意的是，不同于birkinshaw等國(guó)外學(xué)者只關(guān)注全新型創(chuàng)新實(shí)踐的做法，國(guó)內(nèi)學(xué)者更關(guān)注引進(jìn)型管理創(chuàng)新，即組織引進(jìn)已有管理實(shí)踐或方法的事件亦納入研究范疇，原因在于國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展起步晚，大多選擇引進(jìn)型管理創(chuàng)新，鮮有空前、全新的管理實(shí)踐。林海芬等基于對(duì)創(chuàng)新內(nèi)容、新穎度和創(chuàng)新目的的思考，將管理創(chuàng)新界定為從外部引進(jìn)或自主創(chuàng)造新管理理念或?qū)嵺`、過程、技能和結(jié)構(gòu)，以更有效地利用資源持續(xù)提升組織績(jī)效。盡管學(xué)者基于不同的視角給出管理創(chuàng)新的定義，但對(duì)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵和范疇已達(dá)成較為一致的看法，即通過管理方式或方法的系統(tǒng)創(chuàng)新變革提高組織運(yùn)行效率，其范疇?zhēng)缀鹾w所有非技術(shù)創(chuàng)新。常修澤把管理創(chuàng)新界定為引入新管理方式，以降低交易費(fèi)用的過程，芮明杰認(rèn)為管理創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種更有效的資源整合方式，李燚同樣認(rèn)為管理創(chuàng)新代表了資源整合方式的飛躍。
1、是應(yīng)對(duì)企業(yè)環(huán)境發(fā)展變化的需要
企業(yè)的生存和發(fā)展受到內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的制約。企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境就像事物的本質(zhì)一樣決定著企業(yè)的發(fā)展走向，內(nèi)部環(huán)境的種種變化，要求企業(yè)要隨之做出管理創(chuàng)新，從容應(yīng)對(duì)內(nèi)部環(huán)境變化帶來的影響。同時(shí)，外部環(huán)境如市場(chǎng)環(huán)境、國(guó)家政策環(huán)境等，則影響著企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，企業(yè)需要隨著外部社會(huì)環(huán)境的變化而進(jìn)行管理創(chuàng)新，才能更加適應(yīng)外部環(huán)境。
在我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)都面臨著前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)。首先，由于我國(guó)市場(chǎng)的開放程度在逐年提高，國(guó)內(nèi)大中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，特別是行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的不斷發(fā)展，使得其它中小型企業(yè)的生存和發(fā)展更為艱難。其次，新生代的企業(yè)通常管理方式先進(jìn)，思想超前，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，傳統(tǒng)的企業(yè)也需要進(jìn)行管理創(chuàng)新，迎接挑戰(zhàn)。最后，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一體化、國(guó)際化進(jìn)程的加快，很多企業(yè)已經(jīng)走出國(guó)門，實(shí)行跨國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)展到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)際環(huán)境的多樣性、動(dòng)態(tài)性和不可控性，使企業(yè)所處的環(huán)境更為復(fù)雜。因此，企業(yè)要想不在這樣的大背景下被淘汰出局，就要做好管理創(chuàng)新，隨時(shí)應(yīng)對(duì)新的各種變革。
2、是適應(yīng)社會(huì)科技進(jìn)步發(fā)展的需要
現(xiàn)代社會(huì)是科技高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，在新技術(shù)的推動(dòng)下，新產(chǎn)品層出不窮，且產(chǎn)品的生產(chǎn)周期逐漸縮短。各企業(yè)爭(zhēng)相提高技術(shù)水平，開發(fā)更高技術(shù)含量的產(chǎn)品，這也就對(duì)企業(yè)管理及管理人員提出了巨大的挑戰(zhàn)。創(chuàng)新產(chǎn)品專有技術(shù)的管理，企業(yè)生產(chǎn)管理機(jī)成本控制的管理，企業(yè)的生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)型，各種變化都迫切要求企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新。
3、是適應(yīng)市場(chǎng)需求變化和企業(yè)管理的需要
在市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變的今天，企業(yè)不僅要面對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，更要注意國(guó)際市場(chǎng)的風(fēng)云變化，全方面了解消費(fèi)者的需求，根據(jù)市場(chǎng)做出相應(yīng)的企業(yè)管理調(diào)整及創(chuàng)新。企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)需求，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新。從消費(fèi)者需求的角度出發(fā)，企業(yè)要把客戶的需求放在第一位，滿足客戶更加個(gè)性的、更追求高效的服務(wù)要求，建立更加符合顧客的服務(wù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到其滿意度，這樣才能使企業(yè)持續(xù)發(fā)展。從企業(yè)管理的角度出發(fā)，公司的部門機(jī)構(gòu)及員工管理也需要?jiǎng)?chuàng)新和靈活的管理方式，企業(yè)管理需要更多的人性化內(nèi)容及個(gè)性化內(nèi)容，要善于從員工的立場(chǎng)思考問題，滿足員工的自我實(shí)現(xiàn)需求，從而更好地為企業(yè)服務(wù)。
企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究在我國(guó)的企業(yè)管理中具有十分重要的地位。通過理論研究，可以將國(guó)內(nèi)外關(guān)于管理創(chuàng)新的研究成果及實(shí)踐成果進(jìn)行最大程度的總結(jié)和提煉，填補(bǔ)我國(guó)管理創(chuàng)新中的遺漏內(nèi)容，以更好地指導(dǎo)企業(yè)管理創(chuàng)新的實(shí)施，使得企業(yè)管理更為高效可行。
1、管理創(chuàng)新理論研究思路
在我國(guó)，開展企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究相對(duì)較晚，專業(yè)知識(shí)與研究經(jīng)驗(yàn)較少，研究持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，開展研究工作難度較大。然而，企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和復(fù)雜性，研究結(jié)果好壞與成敗也無法提前預(yù)知。因此，在進(jìn)行相關(guān)研究時(shí)，要注重研究過程的嚴(yán)密性，研究?jī)?nèi)容要有針對(duì)性，主題也要更為鮮明，相關(guān)的研究?jī)?nèi)容也要緊扣主題而開展，以存在的問題為導(dǎo)向，以解決問題為創(chuàng)新管理的動(dòng)力，深入市場(chǎng)、深入企業(yè)、深入企業(yè)管理層和員工層開展研究。
在我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究過程中，需注重管理創(chuàng)新類型的研究以及存在規(guī)律的探究，對(duì)管理創(chuàng)新中存在的共性及差異進(jìn)行歸納總結(jié)，得出相應(yīng)的研究成果從而指導(dǎo)實(shí)踐。此外，在開展相關(guān)研究之前，研究人員要針對(duì)管理創(chuàng)新內(nèi)容進(jìn)行類型劃分及界定，就是否是自主創(chuàng)新或引進(jìn)創(chuàng)新，是理論創(chuàng)新還是方法技能創(chuàng)新等分別給出界定。
2、管理創(chuàng)新決策機(jī)理研究
在管理創(chuàng)新過程中，決策質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)的管理創(chuàng)新能否順利開展以及是否會(huì)成功，因此要加大對(duì)決策機(jī)理的研究。由于我國(guó)企業(yè)管理存在權(quán)利集中的特點(diǎn)，在決策機(jī)理研究時(shí)要將研究著眼于企業(yè)管理層，再向其它層面逐漸拓展。在企業(yè)管理創(chuàng)新中，企業(yè)管理層的決策是指引企業(yè)管理創(chuàng)新方向的關(guān)鍵，在整個(gè)管理創(chuàng)新過程中起著至關(guān)重要的作用，根據(jù)對(duì)企業(yè)管理者的了解便可以初步了解企業(yè)創(chuàng)新方法及途徑，如某些企業(yè)家傾向于引進(jìn)創(chuàng)新，有些企業(yè)家愿意結(jié)合中國(guó)特色及社會(huì)政治走向，并結(jié)合企業(yè)自身情況進(jìn)行自主創(chuàng)新等等，這都給中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究提供了重要的引導(dǎo)和參考。
3、管理創(chuàng)新過程機(jī)理研究
由于管理創(chuàng)新通常情況下要經(jīng)歷相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間才能夠完成，因此過程研究仍然是中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新研究的重要視角。與國(guó)外管理創(chuàng)新過程相比，中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新過程存在兩大特性：（1）更為注重企業(yè)家或核心管理者的作用。認(rèn)為企業(yè)家的主導(dǎo)作用貫穿整個(gè)創(chuàng)新過程，甚至認(rèn)為企業(yè)家是管理創(chuàng)新的根本驅(qū)動(dòng)力，因此中國(guó)企業(yè)的管理創(chuàng)新常顯現(xiàn)出一個(gè)自上而下的過程，而國(guó)外學(xué)者同時(shí)強(qiáng)調(diào)內(nèi)部和外部促進(jìn)者在管理創(chuàng)新過程的作用及兩者互動(dòng)關(guān)系。（2）中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新過程中鮮有理論化與標(biāo)示階段。國(guó)外學(xué)者認(rèn)為，理論化與標(biāo)示均為了貫徹新思想，實(shí)現(xiàn)全員主動(dòng)接受與參與。國(guó)內(nèi)學(xué)者在研究中未提及理論化與標(biāo)示階段的原因在于：一方面，中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新實(shí)踐大多為引進(jìn)型創(chuàng)新，即將在其他組織已經(jīng)過理論化和標(biāo)示的管理理念或方法引進(jìn)新的組織，因此企業(yè)主觀認(rèn)為其是科學(xué)合理的，不需要再次理論化與標(biāo)示；另一方面，在集權(quán)、指令性管理范式下，組織基層員工盡管被動(dòng)接受和參與管理創(chuàng)新過程，但鮮有出現(xiàn)直接抵抗的行為，這也使得組織忽視了理論化與標(biāo)示的重要性。
4、管理創(chuàng)新適配機(jī)理研究
適配理論認(rèn)為，系統(tǒng)之所以能夠穩(wěn)定存在是因?yàn)槠鋬?nèi)外各因素之間實(shí)現(xiàn)了高度匹配。適配機(jī)理研究主要從三個(gè)層面展開：（1）管理創(chuàng)新方案制訂層面。在企業(yè)管理中，組織是一個(gè)由特定內(nèi)外部情境構(gòu)成的復(fù)雜有機(jī)體，故在實(shí)現(xiàn)組織根本性變革的管理創(chuàng)新方案為完全嵌入組織中需要找到最佳適配點(diǎn)。（2）管理創(chuàng)新模式選擇層面。中國(guó)式企業(yè)的管理權(quán)利通常都集中在企業(yè)高層手中，決策層的管理創(chuàng)新理念決定著整個(gè)企業(yè)的管理創(chuàng)新，管理創(chuàng)新模式的選擇不僅取決于外部環(huán)境、組織創(chuàng)新氛圍，還有組織企業(yè)家導(dǎo)向的共同作用，因此在由不同組織環(huán)境和不同組織創(chuàng)新氛圍構(gòu)成的情境中，存在各自相適配的管理創(chuàng)新模式。如當(dāng)組織環(huán)境呈現(xiàn)高度變動(dòng)性，同時(shí)組織具有較強(qiáng)的`組織創(chuàng)新氛圍和企業(yè)家導(dǎo)向時(shí)，傾向于選擇激進(jìn)式創(chuàng)新；而當(dāng)組織環(huán)境呈現(xiàn)較低變動(dòng)性，同時(shí)組織創(chuàng)新氛圍較強(qiáng)，但企業(yè)家導(dǎo)向較弱時(shí)傾向于漸進(jìn)式創(chuàng)新等。（3）管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新適配層面。該層面研究源起于組合創(chuàng)新理論和全面協(xié)調(diào)理論，即強(qiáng)調(diào)管理要素創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的協(xié)同。
在我國(guó)的企業(yè)管理創(chuàng)新研究中，大多數(shù)學(xué)者主張?zhí)剿餍匝芯浚瑥膶?shí)踐中出真知的想法，再結(jié)合相關(guān)理論和方法進(jìn)行創(chuàng)新性研究。
1、案例研究為主的研究方法
區(qū)別于國(guó)外，我國(guó)的企業(yè)管理創(chuàng)新研究主要采用案例分析的方法展開研究。首先，因?yàn)閷?duì)企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)行研究需要先從整體上進(jìn)行全方位的問題掌握，在了解了問題本質(zhì)的前提下再進(jìn)一步深入分析。這一過程的復(fù)雜性決定著案例分析是最好的研究方法，專家們通過與企業(yè)管理者及員工的直接接觸，參與到企業(yè)的日常工作中來，對(duì)問題的了解更為具體且真實(shí)，可以更好地進(jìn)行管理創(chuàng)新研究。此外，通過案例分析研究能夠較為真實(shí)詳細(xì)地描述個(gè)案的原因并進(jìn)行分析，從而總結(jié)出事物發(fā)展的一般規(guī)律，得出相應(yīng)的研究成果?？梢哉f對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新研究是一次具有經(jīng)驗(yàn)性質(zhì)的研究，通過對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新實(shí)踐過程的了解及研究，可以更好的得到管理創(chuàng)新的內(nèi)在本質(zhì)及要求。
開展案例研究最必要的準(zhǔn)備工作就是選取有研究?jī)r(jià)值的案例并得到研究允許。在案例選擇時(shí)，通常依照這樣的標(biāo)準(zhǔn)：案例的管理創(chuàng)新是否具有典型性，對(duì)其進(jìn)一步展開分析研究是否能夠挖掘出新的創(chuàng)新理論，得出的相關(guān)理論能否指導(dǎo)其它企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新，且不局限于行業(yè)。從事企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究的專家們?cè)谑占Y料時(shí)通常采用以下手段：通過對(duì)獲獎(jiǎng)案例等已經(jīng)獲得成型的創(chuàng)新管理成果的案例進(jìn)行研究；通過實(shí)踐考查，深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)用案例挖掘；將以上兩種方式相結(jié)合，在已獲得成果的基礎(chǔ)上選取實(shí)際案例進(jìn)行研究。
在選取參考案例進(jìn)行中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究時(shí)，可進(jìn)行單案例研究，采取探索性的研究方式，對(duì)所選案例進(jìn)行驗(yàn)證性的研究，此外也可以開展多案例研究。多案例相比于單案例研究成果更為準(zhǔn)確、可靠，內(nèi)容也更加豐富多樣，可實(shí)現(xiàn)定性與定量分析的雙結(jié)合，將單案例的深刻性也體現(xiàn)出來，但較費(fèi)時(shí)，工作量較大。
2、問卷統(tǒng)計(jì)方法為輔的研究方法
問卷統(tǒng)計(jì)方法在國(guó)外的管理創(chuàng)新理論研究中應(yīng)用較為廣泛。該種方法在企業(yè)管理創(chuàng)新研究中可以更好地開展對(duì)某些問題的專項(xiàng)研究，如影響管理創(chuàng)新的主要因素、作用等等，但在我國(guó)的企業(yè)管理理論創(chuàng)新體系構(gòu)建中，該方法只處于輔助地位。只有在這兩種情形下才會(huì)使用該方法：第一，當(dāng)研究中出現(xiàn)的問題較多且較繁復(fù)時(shí)，只針對(duì)具體案例研究無法實(shí)現(xiàn)研究工作的時(shí)候會(huì)采用該方法；第二，需要對(duì)已獲得的理論成果進(jìn)行驗(yàn)證時(shí)通常也會(huì)采用這種方法。
綜上所述，對(duì)中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)行理論研究及方法探討，建立因地制宜的中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新理論體系，對(duì)我國(guó)的企業(yè)管理創(chuàng)新具有一定的指導(dǎo)價(jià)值。從不同的視角及研究方法出發(fā)，提出適應(yīng)于我國(guó)的管理創(chuàng)新理念并付諸實(shí)踐，使得企業(yè)管理不僅可以在管理制度等方面得以改進(jìn)和創(chuàng)新，同時(shí)具有很濃烈的中國(guó)特色，更符合我國(guó)的現(xiàn)實(shí)國(guó)情，可以更好地促進(jìn)我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的實(shí)施及開展。在理論研究及體系創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，我國(guó)企業(yè)要緊密結(jié)合自身實(shí)際，學(xué)習(xí)其它企業(yè)管理創(chuàng)新的成功案例，借鑒國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，從而進(jìn)一步提煉和升華出具有自己企業(yè)特色的、更符合企業(yè)發(fā)展的新的管理理論。
國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇九
摘要：國(guó)際貿(mào)易企業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行管理是業(yè)務(wù)得以發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。國(guó)際貿(mào)易企業(yè)在對(duì)客戶關(guān)系管理過程中存在客戶細(xì)分、滿意度調(diào)查分析和信息化建設(shè)等方面的突出問題。本文以遼寧天順國(guó)際合作有限公司客戶關(guān)系管理問題為研究對(duì)象，針對(duì)存在的問題提出針對(duì)性改進(jìn)措施。
關(guān)鍵詞：客戶；客戶關(guān)系管理；國(guó)際貿(mào)易
客戶關(guān)系管理是指企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力，樹立“以客戶為中心”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并基于此開展的包括客戶判斷、客戶選擇、客戶發(fā)展和客戶保持在內(nèi)的全過程的一系列管理活動(dòng)?？蛻絷P(guān)系管理是企業(yè)以客戶需求為重點(diǎn)，通過開展系統(tǒng)化的客戶研究和分析策略，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的組織體系和業(yè)務(wù)流程，核心目的是提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，提高企業(yè)運(yùn)行效率和利潤(rùn)水平。
一、國(guó)際貿(mào)易企業(yè)客戶關(guān)系管理存在的一般性問題
遼寧天順國(guó)際合作有限公司（以下簡(jiǎn)稱“天順國(guó)際”）在經(jīng)營(yíng)石化及機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)出口業(yè)務(wù)過程中，逐步認(rèn)識(shí)到客戶關(guān)系管理的重要性和實(shí)際意義，但是在客戶關(guān)系定位、后臺(tái)信息技術(shù)支持、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、組織模式及客戶關(guān)系管理體系建設(shè)等方面仍然存在著諸多問題和不足。
1、缺少客戶細(xì)分化管理
客戶細(xì)分管理的技術(shù)基礎(chǔ)是客戶信息的內(nèi)部共享。由于天順國(guó)際目前還沒有運(yùn)行基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的客戶管理信息系統(tǒng)，其客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的累積基本由業(yè)務(wù)部門自行收集和整理。由于缺少分享技術(shù)手段和制度措施，客戶信息在各部門間未達(dá)到“統(tǒng)一化”處理，因此經(jīng)常給客戶留下“非統(tǒng)一進(jìn)程”的企業(yè)印象。另外，天順國(guó)際正處于轉(zhuǎn)型期，企業(yè)或多或少存在著“大而全、小而全”的經(jīng)營(yíng)理念，特別是在機(jī)械項(xiàng)目上的目標(biāo)客戶群開發(fā)和市場(chǎng)定位上仍存在一定的盲目性和無序性，長(zhǎng)期發(fā)展的結(jié)果就是“客戶多、種類雜”。再者，公司缺乏對(duì)機(jī)械項(xiàng)目客戶的針對(duì)性分析研究和合理細(xì)分，不能有效區(qū)分不同客戶的特殊需求，采取具有針對(duì)性的運(yùn)行措施和方案，而是對(duì)所有客戶都提供同質(zhì)化服務(wù)，使得企業(yè)的有限資源過度分散在某些不必要的環(huán)節(jié)或者不需要提供特殊服務(wù)的客戶身上，降低了企業(yè)資源的利用效率。
2、忽視客戶滿意度調(diào)查和需求分析
客戶細(xì)分化管理的技術(shù)基礎(chǔ)是客戶滿意度調(diào)查和分析。當(dāng)前，國(guó)際貿(mào)易公司非常關(guān)注客戶物流服務(wù)的過程，但很少關(guān)心客戶接受服務(wù)后的實(shí)際感受，天順國(guó)際也不例外尤其在新開拓的項(xiàng)目上。作為貿(mào)易服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)主動(dòng)應(yīng)對(duì)客戶關(guān)系管理，通過各種有效的形式來獲得客戶真實(shí)感受的反饋，在此基礎(chǔ)上對(duì)客戶的需求進(jìn)行分析，然后通過企業(yè)內(nèi)部流程、制度的改進(jìn)和優(yōu)化來滿足客戶的特殊需求。而目前，我們更關(guān)心經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和內(nèi)部建設(shè)，還沒有開展有效的客戶需求調(diào)查和分析，導(dǎo)致無法及時(shí)了解客戶的真正需求和想法，使得公司各項(xiàng)客戶管理策略都有失決策基礎(chǔ)和依據(jù)。
3、客戶關(guān)系管理信息化水平落后
網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)是建立現(xiàn)代客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的必備技術(shù)條件之一，是有效對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的`必備工具。天順國(guó)際日常業(yè)務(wù)管理主要通過單機(jī)電腦進(jìn)行，各部門和系統(tǒng)完成的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)還不能實(shí)現(xiàn)完全共享，數(shù)據(jù)產(chǎn)生和傳遞速度較慢，嚴(yán)重影響信息和數(shù)據(jù)的及時(shí)處理、分析和應(yīng)用。在網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)方面，天順國(guó)際建立了公司網(wǎng)站，為客戶提供動(dòng)態(tài)的產(chǎn)品信息。但基于公司網(wǎng)站的電子商務(wù)并沒有真正開展起來。對(duì)客戶業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通，包括服務(wù)進(jìn)程中的操作環(huán)節(jié)，還只能通過電話、電郵等傳統(tǒng)方式進(jìn)行，客戶關(guān)系管理的信息化水平較弱，這也是我國(guó)多數(shù)國(guó)際貿(mào)易企業(yè)所面臨的共同問題。
二、改善國(guó)際貿(mào)易公司客戶關(guān)系管理的措施
客戶細(xì)化管理、滿意度調(diào)查分析和客戶關(guān)系信息化管理手段是目前我國(guó)國(guó)際貿(mào)易企業(yè)在應(yīng)對(duì)客戶關(guān)系管理問題中所遇到的共性問題，需要給予特別的關(guān)注，并采取相應(yīng)的對(duì)策和措施加以解決。
1、對(duì)客戶進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分化管理
對(duì)客戶進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分化管理有助于根據(jù)客戶業(yè)務(wù)價(jià)值貢獻(xiàn)采取針對(duì)性的客戶政策。尤其是在目前公司開展的機(jī)械項(xiàng)目中，應(yīng)根據(jù)客戶對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的興趣度及貢獻(xiàn)價(jià)值的多少，將其分為重點(diǎn)客戶（a類）、普通客戶（b類）和小客戶（c類）三種。遵循帕累托abc規(guī)則，確定天順國(guó)際重點(diǎn)客戶約占5%，對(duì)公司貢獻(xiàn)價(jià)值應(yīng)占80%以上；普通客戶15%左右，貢獻(xiàn)價(jià)值約為l5%；除此之外的80%客戶群，其貢獻(xiàn)價(jià)值僅為5%?；诖朔诸悩?biāo)準(zhǔn)，可針對(duì)不同客戶實(shí)施不同的客戶關(guān)系管理策略。
（1）重點(diǎn)客戶關(guān)系管理策略
天順國(guó)際應(yīng)與重點(diǎn)客戶建立“供應(yīng)鏈?zhǔn)健睉?zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴關(guān)系。對(duì)重點(diǎn)客戶，應(yīng)采取電話調(diào)查、面談、會(huì)議或者專門拜訪活動(dòng)等保持日常性頻繁溝通，維持雙方信息流暢。同時(shí)，充分利用公開網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)等技術(shù)渠道，獲取重要客戶業(yè)務(wù)模式或長(zhǎng)期戰(zhàn)略變化信息，加強(qiáng)跟蹤調(diào)查和分析，以便及時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)流程和管理機(jī)制做出評(píng)估和改善，滿足客戶的變化需求。再者，應(yīng)為重點(diǎn)客戶量身定制存儲(chǔ)、分撥、包裝、配送、結(jié)算等一系列個(gè)性化服務(wù)，確保提高重點(diǎn)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，維持業(yè)務(wù)穩(wěn)定。
（2）普通客戶和小客戶關(guān)系管理策略
普通客戶價(jià)值貢獻(xiàn)雖不及重點(diǎn)客戶，但部分普通客戶可能會(huì)在未來成為公司重要客戶，因此必須給予足夠重視。可通過向其提供部分定制服務(wù)或少量增值服務(wù)，來達(dá)到維系現(xiàn)存合作關(guān)系之目的，待時(shí)機(jī)成熟轉(zhuǎn)化為重點(diǎn)客戶。小客戶數(shù)量較大，貢獻(xiàn)價(jià)值有限，可據(jù)人力、場(chǎng)地等資源實(shí)際狀況，采取削減服務(wù)成本等策略。
2、加強(qiáng)客戶滿意度調(diào)查和分析
客戶滿意度是指客戶購(gòu)買產(chǎn)品或接受服務(wù)過程中，基于自我感知與期望的對(duì)比所形成的對(duì)服務(wù)者的基本態(tài)度和認(rèn)識(shí)。天順國(guó)際應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，主要收集渠道可考慮完善網(wǎng)站主頁(yè)有關(guān)“投訴和建議”鏈接的信息收集功能，也可采取封閉結(jié)構(gòu)的調(diào)查問卷形式。主要反饋客戶對(duì)公司提供的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、產(chǎn)品信息等服務(wù)的滿意程度。公司組織專業(yè)人員對(duì)客戶反饋意見進(jìn)行匯總、整理和分析，根據(jù)客戶反饋意見制定相應(yīng)改進(jìn)措施。過程中應(yīng)充分考慮客戶類別，重點(diǎn)考慮重要客戶和普通客戶的反饋意見以及客戶反映比較集中的改進(jìn)點(diǎn)和改進(jìn)意見。
3、建立客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)
天順國(guó)際公司在運(yùn)營(yíng)過程中應(yīng)充分利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)和手段，向客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息和資料，來加強(qiáng)物流定制服務(wù)的能力，提高公司的服務(wù)水準(zhǔn)，提高企業(yè)員工的業(yè)務(wù)能力，縮短訂單備貨等方面的周期，提高供應(yīng)鏈的效率和生產(chǎn)力。首先，應(yīng)以信息技術(shù)應(yīng)用為核心加強(qiáng)公司網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息化是衡量現(xiàn)代物流企業(yè)的重要標(biāo)志之一，當(dāng)前許多大型貿(mào)易企業(yè)一般都建設(shè)有“一流三網(wǎng)”，即定單信息流、全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)、全球用戶資源網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)。借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，企業(yè)可以整合各種業(yè)務(wù)流程，有效地融入到客戶的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過程中，建立起一種“效率式交易”管理與生產(chǎn)模式。
客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶銷售、市場(chǎng)、支持和服務(wù)的全面管理，能實(shí)現(xiàn)客戶基本數(shù)據(jù)的記錄、跟蹤，客戶訂單的流程追蹤，客戶市場(chǎng)的劃分和趨勢(shì)研究，以及客戶支持服務(wù)情況的分析.并能在一定程度上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化。其次，要充分發(fā)揮公司主網(wǎng)站的商務(wù)功能開發(fā)，基于瀏覽器或服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)用方式，使公司與客戶在不見面的前提下進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易企業(yè)與客戶網(wǎng)上交易。建議在公司網(wǎng)站主頁(yè)中建立“電子商務(wù)”子模塊，使公司與客戶之間通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行交互式的溝通和反饋。
國(guó)際貿(mào)易企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理，針對(duì)客戶的細(xì)分化管理是基礎(chǔ)，通過滿意度調(diào)查和分析來了解客戶的真實(shí)需求，配合信息化技術(shù)來提高反饋效率，系統(tǒng)性改善客戶關(guān)系管理的效果和效率。
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國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇十
所謂企業(yè)管理，指的是管理層對(duì)企業(yè)內(nèi)部通過合理的組織、計(jì)劃和有效的指揮、監(jiān)督等環(huán)節(jié)進(jìn)行的一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過對(duì)企業(yè)的人力、物力和財(cái)力等資源方面進(jìn)行協(xié)調(diào)，目的提高企業(yè)組織的效率。與國(guó)際企業(yè)管理相比，我國(guó)企業(yè)管理還存在著較大的差距，我國(guó)企業(yè)管理的現(xiàn)狀存在著資金不足、企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小、產(chǎn)品質(zhì)量偏低、技術(shù)力量和競(jìng)爭(zhēng)力薄弱等問題。
1.1缺乏相應(yīng)的企業(yè)管理戰(zhàn)略
首先是缺乏相應(yīng)的企業(yè)管理戰(zhàn)略。在企業(yè)的管理過程中，企業(yè)的戰(zhàn)略問題具有很重要的作用。我國(guó)目前多數(shù)企業(yè)普遍缺乏有效的企業(yè)戰(zhàn)略，即便有些企業(yè)有企業(yè)戰(zhàn)略，卻沒有多大的實(shí)際意義。作為企業(yè)的重要資源和主要力量，企業(yè)戰(zhàn)略的選擇與構(gòu)建對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益具有巨大的影響力。
1.2企業(yè)管理意識(shí)薄弱
其次是企業(yè)的管理意識(shí)薄弱。所謂企業(yè)的管理意識(shí)，指的是企業(yè)的管理人員能夠自覺的利用各種合理有效的方法理解和認(rèn)識(shí)企業(yè)的管理原則。企業(yè)的管理意識(shí)和企業(yè)管理的指導(dǎo)原則對(duì)企業(yè)管理具有重要的意義。因此，企業(yè)管理者要學(xué)會(huì)利用各種不同的資源，充分的組織和利用有限的資源，進(jìn)行資源的合理配置，從而實(shí)現(xiàn)最大化的企業(yè)利潤(rùn)。
1.3缺乏人才隊(duì)伍的建設(shè)
人是企業(yè)創(chuàng)建并得以生存和發(fā)展的最根本要素之一，在企業(yè)管理過程中，人起著最重要的決定性因素。但是，我國(guó)眾多企業(yè)在人力資源管理方面還存在著嚴(yán)重的不足，企業(yè)內(nèi)部缺乏高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。在人才隊(duì)伍的建設(shè)方面，普遍存在著以下幾個(gè)方面的問題，一是人才分布不均，企業(yè)中人才的分布不是過多就是太少；二是企業(yè)的薪資不合理，導(dǎo)致高素質(zhì)人才的流失；三是人才的管理和服務(wù)方面體系不夠健全完善；四是企業(yè)在員工的教育與培訓(xùn)方面不夠規(guī)范，企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)方面不夠重視。
1.4企業(yè)文化建設(shè)的缺失
企業(yè)文化的建設(shè)方面不足。每個(gè)企業(yè)都有其特定的企業(yè)文化，這種企業(yè)文化是建立在企業(yè)的基礎(chǔ)之上的，都是獨(dú)一無二的。因此，從某種意義上說，一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化是這個(gè)企能夠以生存和發(fā)展的軟環(huán)境，在企業(yè)的發(fā)展過程中是不可或缺、無可替代的。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有一定的導(dǎo)向作用，同時(shí)，企業(yè)文化還具有約束企業(yè)管理，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，進(jìn)行思想方面的激勵(lì)等功能。但是，截至目前為止，我國(guó)還有諸多企業(yè)沒有構(gòu)建企業(yè)文化，或者沒有形成獨(dú)特的企業(yè)文化體系。
除了企業(yè)的資金管理、人力資源管理和項(xiàng)目管理，企業(yè)的管理溝通也是企業(yè)管理的重要組成部分，與國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)管理溝通相比，我國(guó)企業(yè)管理溝通還存在著較大的問題，下面對(duì)我國(guó)企業(yè)在管理溝通方面存在的問題以及相應(yīng)的對(duì)策進(jìn)行詳細(xì)的闡述。
2.1企業(yè)管理溝通方面的問題
我國(guó)多數(shù)企業(yè)都把追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益放在了企業(yè)工作的第一位置，在管理方面，缺乏相應(yīng)的管理溝通制度和機(jī)制的建立，企業(yè)管理層對(duì)管理溝通也不夠重視，我國(guó)企業(yè)管理中，在溝通方面的管理主要存在著以下幾個(gè)問題。
2.1.1思想認(rèn)識(shí)上存在偏差
企業(yè)的管理具有計(jì)劃、組織、指揮和協(xié)調(diào)、控制等方面的功能，在各種管理功能中，各項(xiàng)功能的發(fā)揮都離不開溝通，同時(shí)，企業(yè)在業(yè)務(wù)管理方面等都離不開溝通。另外，對(duì)于企業(yè)而言，企業(yè)內(nèi)部形成和諧的工作環(huán)境對(duì)于企業(yè)的發(fā)展也具有重要意義[2]。而企業(yè)和公司要營(yíng)造和諧的氛圍同樣離不開溝通。但是，我國(guó)企業(yè)普遍忽視了對(duì)溝通的重視，造成這一現(xiàn)狀的主要問題在于企業(yè)管理層對(duì)管理溝通存在著思想上的偏差。
2.1.2溝通渠道單一
企業(yè)管理過程中，對(duì)管理溝通的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃不足，多數(shù)管理溝通目標(biāo)都是針對(duì)短期活動(dòng)所制定的。另外，我國(guó)企業(yè)的溝通渠道過于單一，在管理溝通中，溝通信息、溝通范圍、溝通方式等都對(duì)溝通成果具有一定的影響因素。在眾多溝通因素當(dāng)中，溝通的范圍是其中重要的內(nèi)容之一，溝通的范圍有溝通信息決定，而溝通的信息又取決于溝通的渠道。我國(guó)企業(yè)溝通的渠道主要存在著下多上少、間接多，直接少、縱多橫少等問題。我國(guó)目前企業(yè)的溝通渠道過于單一。
2.1.3缺乏相應(yīng)的機(jī)構(gòu)和制度
企業(yè)沒有構(gòu)建相應(yīng)的溝通機(jī)構(gòu)和溝通制度，溝通是組織系統(tǒng)中的生命線，同時(shí)也是企業(yè)管理的中心內(nèi)容之一，企業(yè)的管理普遍缺乏相應(yīng)的管理部門，尤其是企業(yè)的管理溝通部門。企業(yè)管理也沒有制定相關(guān)的管理溝通制度。導(dǎo)致企業(yè)的溝通普遍缺乏制度上的規(guī)范與約束，企業(yè)溝通的隨意性和個(gè)人色彩都比較強(qiáng)烈。溝通，既是一門藝術(shù)，更是一門學(xué)科，溝通能力需要培養(yǎng)，與國(guó)外健全完善的溝通制度相比，我國(guó)溝通制度還存在著相當(dāng)大的差距。
2.2解決措施
2.2.1加強(qiáng)企業(yè)管理溝通的認(rèn)識(shí)
要解決上述管理溝通方面的問題，首先要解決的就是對(duì)管理溝通的認(rèn)識(shí)方面的問題，只有全面充分的了解和認(rèn)識(shí)了管理溝通在企業(yè)管理當(dāng)中的作用和意義，確立管理溝通在企業(yè)管理中的地位，才能加強(qiáng)管理溝通方面的建設(shè)和管理。不管是從企業(yè)管理的職能上看，還是從企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)上看，企業(yè)管理的溝通都具有重要的作用。在企業(yè)組織中，溝通是組織系統(tǒng)的中心內(nèi)容，企業(yè)的任何一個(gè)方面都離不開溝通，因此，企業(yè)管理者首先要明確溝通的意義和作用，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理溝通的認(rèn)識(shí)。
2.2.2制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)
管理者的溝通思想、溝通理念和溝通意識(shí)直接決定著管理溝通戰(zhàn)略的形成和實(shí)施。在管理溝通中，管理者的地位和作用決定了管理溝通的制度和策略。因此，在構(gòu)建專門的管理溝通機(jī)構(gòu)前，制定管理溝通的戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，首先要提高管理者的溝通思想和溝通理念，對(duì)管理者和決策者進(jìn)行管理溝通方面等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，從而提高管理者的溝通理念，強(qiáng)化管理者的溝通意識(shí)，最終制定出科學(xué)有效的管理溝通戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.2.4創(chuàng)建和完善相應(yīng)的管理溝通制度
要保證管理溝通戰(zhàn)略目標(biāo)能夠有效的實(shí)施，企業(yè)就需要建立專門的企業(yè)管理溝通部門，由企業(yè)管理溝通部門負(fù)責(zé)一切企業(yè)管理溝通事物。并制定完善有效的溝通制度，通過制度配合管理溝通部門實(shí)現(xiàn)其職能。作為企業(yè)中的職能部門之一，管理溝通部門的職能包括參與企業(yè)溝通戰(zhàn)略的制定；對(duì)企業(yè)管理溝通活動(dòng)進(jìn)行合理的組織、規(guī)劃，在管理溝通制度的實(shí)施過程中，對(duì)其進(jìn)行有效的控制，對(duì)信息溝通的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出反饋信息，通過信息的反饋，進(jìn)一步完善管理溝通制度。通過制定專門的管理溝通部門和相應(yīng)的制度，能夠有效改善企業(yè)管理溝通的缺位問題，提高企業(yè)管理的效果。
從總體上說，企業(yè)管理問題還存在著財(cái)務(wù)管理、人力資源管理和項(xiàng)目資金管理等方面的問題，針對(duì)這些問題，下面提出幾條綜合性的建議，從而改善我國(guó)企業(yè)管理的現(xiàn)狀，縮小我國(guó)企業(yè)管理與國(guó)際發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)管理方面的問題。
3.1創(chuàng)新企業(yè)管理模式
要改變現(xiàn)階段企業(yè)管理的現(xiàn)狀，首要的一點(diǎn)就是改變傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，我國(guó)企業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式也在不斷的改革中，要保證企業(yè)的管理制度與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和目標(biāo)戰(zhàn)略相適應(yīng)，就需要改變企業(yè)原有的管理方式，更新原有的管理理念，改進(jìn)和創(chuàng)新企業(yè)的管理模式，制定科學(xué)合理的管理制度，規(guī)范企業(yè)管理，為企業(yè)科學(xué)、規(guī)范的管理提供有據(jù)可循的制度，保證企業(yè)能夠持續(xù)健康發(fā)展。
3.2強(qiáng)化人力資源的管理
人力資源管理是企業(yè)管理中重要的組成部分，在企業(yè)的生存和發(fā)展中，人力資源起著不可替代和不可或缺的作用。企業(yè)的人力資源是一個(gè)企業(yè)能夠健康發(fā)展的根本。因此，企業(yè)要保證企業(yè)的健康發(fā)展，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，就要強(qiáng)化人力資源的管理，健全和完善企業(yè)職員的技能培養(yǎng)，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，構(gòu)建合理完善的人才激勵(lì)制度，對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，合理有效的利用好企業(yè)的人力資源，實(shí)現(xiàn)人力資源的有效配置。
3.3促進(jìn)企業(yè)管理文化的建設(shè)
企業(yè)的管理文化形成于企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的過程中，企業(yè)文化的主要內(nèi)容包括了企業(yè)的管理思想、企業(yè)的管理方法和企業(yè)的管理意識(shí)等。企業(yè)管理文化對(duì)對(duì)企業(yè)員工的精神支配具有重要的影響，在企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)的管理文化也隨著企業(yè)管理的不斷完善而逐漸形成和完善起來的。不同企業(yè)的不同管理方式形成了企業(yè)獨(dú)特的管理文化。同時(shí)，企業(yè)的管理文化總結(jié)了企業(yè)發(fā)展的每個(gè)過程，因此，企業(yè)的管理文化對(duì)企業(yè)的管理具有一定的促進(jìn)作用，因此，要積極促進(jìn)企業(yè)管理文化的建設(shè)。
隨著社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革步伐不斷加快。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的背景下，我國(guó)企業(yè)管理也迎來了新一輪的變革。只有不斷健全和完善企業(yè)的管理體制，及時(shí)更新企業(yè)管理模式，才能從真正意義上增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)健康的發(fā)展。
國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇十一
摘要：國(guó)有企業(yè)的人事管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要部分，也是企業(yè)思想政治工作的重要基礎(chǔ)。但是也存在個(gè)別國(guó)有企業(yè)依然按照傳統(tǒng)的人事管理模式進(jìn)行人員的選拔和錄用，因此本文從我國(guó)國(guó)有企業(yè)人事管理文化方面出發(fā)，探究我國(guó)國(guó)有企業(yè)人事管理文化的發(fā)展和表現(xiàn)，提出相關(guān)實(shí)踐方式，以供參考。
關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè)；“以人為本”；表現(xiàn)；實(shí)踐
一、企業(yè)人事管理文化的構(gòu)成
（一）物質(zhì)文化方面
企業(yè)人事管理文化的物質(zhì)構(gòu)成方面主要包括企業(yè)人事管理工作中的設(shè)施、環(huán)境、企業(yè)形象的表現(xiàn)載體以及企業(yè)的員工形象等等。
（二）制度文化方面
企業(yè)人事管理制度是企業(yè)在長(zhǎng)期的人事管理實(shí)踐中生成和總結(jié)出來的一套規(guī)范員工行為，其中組織機(jī)構(gòu)與崗位設(shè)置是企業(yè)人事管理文化中的一個(gè)重要部分，對(duì)企業(yè)人事管理文化功能的發(fā)揮也起著重要作用。
（三）精神文化方面
企業(yè)人事管理文化的最主要表現(xiàn)是精神方面的，包括企業(yè)人事管理文化的思想、意識(shí)以及對(duì)人事管理文化方面的戰(zhàn)略意向等等，是人們對(duì)企業(yè)人事管理思想的看法和評(píng)價(jià)，是企業(yè)長(zhǎng)期以來的人事管理實(shí)踐的評(píng)價(jià)，決定著企業(yè)人事管理以及各項(xiàng)規(guī)章制度的存在意義。
二、企業(yè)人事管理文化的作用
（一）對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用
第一，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力方面，主要表現(xiàn)在企業(yè)的人事管理文化對(duì)企業(yè)高效體制運(yùn)轉(zhuǎn)的引導(dǎo)和規(guī)范；第二，企業(yè)的人事管理文化決定了企業(yè)人才方面的優(yōu)勢(shì)是否存在，一定程度上決定著企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人才競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)所在；第三，企業(yè)的人事管理文化可以為員工創(chuàng)造出最佳的工作環(huán)境，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)效率以及員工的工作積極性起著推動(dòng)作用。
（二）對(duì)企業(yè)員工的作用
第一，人事管理文化影響員工的思維方式，具有不自覺的潛意識(shí)心理特征。企業(yè)人事管理文化在很大程度上就是要消除運(yùn)功心理和企業(yè)文化之間的'分歧和差距。第二，人事管理文化影響員工的價(jià)值觀。人事管理文化就是要使企業(yè)員工建立起正確的職業(yè)價(jià)值觀念，并把工作作為自己人生的重要組成部分去認(rèn)真對(duì)待，正確引導(dǎo)運(yùn)功的思想狀態(tài)。第三，人事管理文化影響員工工作態(tài)度和形象。人事管理文化通過思想教育改變員工的工作態(tài)度和行為方式。第四，人事管理文化通過制度安排對(duì)員工形成約束，企業(yè)員工在這種約束機(jī)制和環(huán)境下有序地工作，以機(jī)制和環(huán)境的作用引導(dǎo)企業(yè)員工確立企業(yè)價(jià)值觀或企業(yè)精神。
三、企業(yè)人事管理文化的實(shí)踐
（一）樹立企業(yè)人事管理文化的意識(shí)
企業(yè)管理的決策管理層應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)人事管理文化的重要性，提高人事管理文化培養(yǎng)意識(shí)，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，綜合各方面的因素，落實(shí)企業(yè)人事管理文化的建立和健全，認(rèn)真對(duì)待企業(yè)人事管理中的各類問題，完善和健全企業(yè)人事管理文化推行措施。
（二）健全人才競(jìng)爭(zhēng)的長(zhǎng)效機(jī)制
企業(yè)在人才招聘環(huán)節(jié)，可以實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗的模式，提高企業(yè)人才質(zhì)量，使人才的選拔和使用能夠與企業(yè)發(fā)展相吻合，符合企業(yè)發(fā)展各階段的需要，明確企業(yè)崗位職責(zé)，以崗位管理為主，通過有效的激勵(lì)機(jī)制合理調(diào)動(dòng)人才，提高人才使用質(zhì)量，合理配置人才資源。
（三）構(gòu)建多元化的分配機(jī)制
對(duì)于企業(yè)不同類型的員工，要制定不同形式的薪酬分配機(jī)制。對(duì)于未企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的管理者、技術(shù)人員，如果堅(jiān)持傳統(tǒng)的薪酬制度，不能很好地調(diào)動(dòng)其工作熱情，甚至容易造成企業(yè)人員流失，因此，適當(dāng)建立多元化的薪酬分配體系，對(duì)原有的企業(yè)薪酬和激勵(lì)措施進(jìn)行強(qiáng)化和修訂，重點(diǎn)發(fā)揮薪酬和激勵(lì)機(jī)制對(duì)關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人才的激勵(lì)促進(jìn)作用，調(diào)動(dòng)關(guān)鍵崗位以及技術(shù)人才的工作積極性，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
（四）完善有效的人力資源配置
在人才的引進(jìn)方面，對(duì)于公司業(yè)務(wù)發(fā)展所急需的管理人才和技術(shù)人才，在招聘制度或者條件方面，要勇于打破傳統(tǒng)人才招聘制度，大膽引進(jìn)各類高級(jí)人才，為企業(yè)的發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)，另外在國(guó)有企業(yè)內(nèi)部，也可以通過競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制，在企業(yè)內(nèi)部建立勞動(dòng)力市場(chǎng)，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人才資源配置。實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部員工招聘、人事管理的制度轉(zhuǎn)型。最后，在人事部門運(yùn)行的過程中，可以展開多樣化的人事培訓(xùn)模式，通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部不同崗位的員工進(jìn)行企業(yè)人事管理文化方面你的培訓(xùn)，提高員工的思想素質(zhì)，促進(jìn)員工業(yè)務(wù)能力的提升。
（五）建立科學(xué)的人力資源績(jī)效考核制度
首先，采用相對(duì)多元化的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于不同崗位、不同層次的員工應(yīng)該采用不同的考核辦法。企業(yè)最高決策層統(tǒng)一擬定的人力資源管理考核辦法，明確各部門、各單位、不同工種、不同管理層的人才考核制度，并將該制度在企業(yè)下屬各個(gè)單位和部門落實(shí)和實(shí)踐，以此來督促員工規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)到企業(yè)文化弘揚(yáng)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的雙重效果。其次，還可以結(jié)合不同工作類型的員工進(jìn)行定量和定性的考核方式，適當(dāng)引入集體考評(píng)體系，將員工的業(yè)務(wù)能力、管理手段進(jìn)行量化考核，提高員工素質(zhì)、加強(qiáng)管理水平，將員工的整體表現(xiàn)同意顯現(xiàn)在考評(píng)體系之中，作為加薪和晉級(jí)的依據(jù)。另外，對(duì)于上述考評(píng)結(jié)果，在保證公平、公開的原則上，企業(yè)進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋４婧蜌w檔，充分發(fā)揮考評(píng)結(jié)果對(duì)員工的促進(jìn)和引導(dǎo)作用，根據(jù)考評(píng)的整體結(jié)果，制定相關(guān)的課程培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)員工中普遍存在的問題，著力人事部門進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)和講解，從而為提升員工的綜合能力，加強(qiáng)企業(yè)文化的貫徹落實(shí)力度。
四、結(jié)論
在不斷深化國(guó)有企業(yè)改革的過程中，國(guó)有企業(yè)要想順利度過當(dāng)前的發(fā)展難關(guān)，只有進(jìn)行管理模式的優(yōu)化，進(jìn)行科學(xué)合理人事管理，遵循“以人為本”的科學(xué)人事管理文化，才能保證國(guó)有企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)占據(jù)主導(dǎo)地位并取得進(jìn)一步的發(fā)展。
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國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇十二
1.財(cái)務(wù)觀念滲透在企業(yè)管理當(dāng)中
最后是物資管理統(tǒng)籌到位，談到物資，大部分企業(yè)認(rèn)為就是庫(kù)存，講究?jī)?chǔ)備充足，不考慮采購(gòu)成本和資金流動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，由于市場(chǎng)需求和物流成本以及儲(chǔ)存成本和資金占用等因素，要求在庫(kù)存和物流以及采購(gòu)成本上下功夫，按照需求貨比三家。認(rèn)清楚現(xiàn)代市場(chǎng)已經(jīng)成為賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng)時(shí)刻，在物資管理上一定要樹立低價(jià)少儲(chǔ)、零庫(kù)存觀念，這個(gè)對(duì)企業(yè)的采購(gòu)部門和市場(chǎng)管理部門來說要求就高了，不但要求對(duì)市場(chǎng)比較了解，還要有效把控。
2.生產(chǎn)技術(shù)管理要樹立財(cái)務(wù)管理觀念
生產(chǎn)技術(shù)管理部門很容易出現(xiàn)“重技術(shù)、輕效益”的現(xiàn)象，必須樹立以財(cái)務(wù)管理為中心的觀念。特別在產(chǎn)品開發(fā)上要樹立按需開發(fā)，有效占領(lǐng)市場(chǎng)，不斷增加收入為基本思想，要求企業(yè)要廣泛進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，不能閉門造車。不但在產(chǎn)品的功能和質(zhì)量設(shè)計(jì)上要樹立效益最大化觀念，還要早制造成本上深入考慮。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品質(zhì)量才是立足市場(chǎng)的唯一要素，根據(jù)市場(chǎng)需求樹立效益觀念，生產(chǎn)有一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，在各工序的配合上要做到均衡協(xié)調(diào)，不能只講各工序開足馬力生產(chǎn)，不講半成品資金占用。要認(rèn)識(shí)到提高質(zhì)量的目的是增加收入，而不是為質(zhì)量而質(zhì)量。還要樹立合作意識(shí)，不能搞孤立，在設(shè)備的購(gòu)置和更新改造中，一定要進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，堅(jiān)持效益原則。
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中財(cái)務(wù)管理
首當(dāng)其中在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，產(chǎn)品的再生產(chǎn)過程不僅是使用價(jià)值的生產(chǎn)和交換過程，也是價(jià)值的形成和實(shí)現(xiàn)過程。企業(yè)在不斷進(jìn)步和擴(kuò)大生產(chǎn)的同時(shí)，在資金籌集，資金投資，融資等方面充分考慮企業(yè)生產(chǎn)能力，以財(cái)務(wù)管理為中心，不斷提升企業(yè)市場(chǎng)占有率和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，不斷提高客戶滿意度。企業(yè)最大的問題是籌集資金，因?yàn)橘Y金是企業(yè)生存和發(fā)展基石，無論是在那個(gè)企業(yè)，都需要一定的資金數(shù)量作為保障，但是籌集資金和資金使用以及生產(chǎn)有著密切的聯(lián)系，由于資金的缺少，使得生產(chǎn)、銷售之間的矛盾不斷突出，企業(yè)不得廣泛開展籌資活動(dòng)，努力降低資金成本，合理安排資金結(jié)構(gòu)，并且加強(qiáng)籌資活動(dòng)管理，合理利用資金需要量，正確運(yùn)用財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)，使得企業(yè)資金應(yīng)用良性運(yùn)轉(zhuǎn)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中，當(dāng)營(yíng)收比較富裕的情況下，在得到財(cái)務(wù)報(bào)告的基礎(chǔ)上，可以對(duì)企業(yè)存量資金進(jìn)行投資，選擇好的投資方式，掌握一定的投資方向，通過投資，企業(yè)應(yīng)將取得的一定收入在利益之間進(jìn)行合理的分配。在企業(yè)投資的過程變化中，我們更要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，進(jìn)一步提高企業(yè)投資的決策。還有一點(diǎn)，就是企業(yè)融資部分，隨著企業(yè)市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的不斷提升，企業(yè)效益不斷提升，企業(yè)為降低資本收益成本，增強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)提升能力。根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要，按照保持與公司資產(chǎn)收益相平衡原則，來進(jìn)行融資活動(dòng)，但是融資必須維持合理的企業(yè)資本管理和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)融資決策的基本準(zhǔn)則，需要制定合理的資本政策結(jié)構(gòu)，并使資本結(jié)構(gòu)處于最佳狀態(tài)，使融資成本達(dá)到最低，超過企業(yè)當(dāng)前的收益規(guī)模方可實(shí)施，融資在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)主體組成部分。
三、企業(yè)管理中的效率管理
企業(yè)發(fā)展到一定的階段，企業(yè)財(cái)務(wù)管理會(huì)出現(xiàn)不同的中心地位，只是程度不同而已，嚴(yán)格意義上來講，以財(cái)務(wù)管理為中心的企業(yè)管理存在于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的全過程中，是一個(gè)時(shí)期性的選擇，伴隨著這個(gè)選擇，我們分解出一部分關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是，一個(gè)是財(cái)務(wù)管理以資金管理為中心，而且是階段性的，是為解決目標(biāo)矛盾焦點(diǎn)所提出的。另一個(gè)是企業(yè)的財(cái)務(wù)管理則要以成本管理為中心，是當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育成熟，運(yùn)行有序時(shí)方可體現(xiàn)出來的。目前從整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)角度看，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上企業(yè)成本競(jìng)爭(zhēng)，并且成正比?？梢?，企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心，是經(jīng)濟(jì)體制改革的需要，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物。首先是必須提高企業(yè)的資本運(yùn)行意識(shí)，有效地發(fā)揮資金使用效率，讓企業(yè)員工必須面對(duì)成本關(guān)和效益觀。員工的工作時(shí)間和閑置時(shí)間要合理分散和有效利用，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中心通過協(xié)助企業(yè)成員的資金調(diào)度，協(xié)調(diào)企業(yè)管理人員針對(duì)這個(gè)時(shí)間安排來協(xié)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況，促使各企業(yè)成員提高對(duì)資金的利用現(xiàn)狀，增強(qiáng)員工對(duì)成本的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理中心與企業(yè)的聯(lián)系，發(fā)揮了有效整體優(yōu)勢(shì)，共同維護(hù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率。其次是努力降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中心可以通過內(nèi)部企業(yè)成員之間的資金利用情況，可以融通存置資金，提高資金使用效率。合理制定資金使用有償支付額度，促使企業(yè)成員之間的資金有效利用，同時(shí)減少對(duì)銀行的借貸資金壓力，降低信貸風(fēng)險(xiǎn)控制，增強(qiáng)企業(yè)的活力，團(tuán)結(jié)力，責(zé)任感，整體上市提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，從而打造了一個(gè)強(qiáng)有力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
四、企業(yè)以財(cái)務(wù)管理為中心的新舉措
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)日常管理的重要核心組成部分，很少有企業(yè)把財(cái)務(wù)管理作為一種管理活動(dòng)，沒有意識(shí)到財(cái)務(wù)管理可以把企業(yè)的相關(guān)管理工作有機(jī)地協(xié)調(diào)起來，忽視了財(cái)務(wù)管理的有效控制功能，如何提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的中心功能，可以從以下幾點(diǎn)抓起。
1.權(quán)威性
有些企業(yè)只是把財(cái)務(wù)當(dāng)成一個(gè)報(bào)賬支付的部門，沒有樹立財(cái)務(wù)部門的權(quán)威性，而且從領(lǐng)導(dǎo)角度沒有讓財(cái)務(wù)部門成為一個(gè)有權(quán)威的部門，按照命令執(zhí)行即可，已經(jīng)是財(cái)務(wù)管理的弊病。財(cái)務(wù)部門應(yīng)該是權(quán)威的，更應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員共同參與的，必須給財(cái)務(wù)部門一個(gè)比較高的位置，方可樹立威信，支持財(cái)務(wù)部門工作，真正把財(cái)務(wù)工作放在首位。
2.決策性
既然企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)當(dāng)按照財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)狀況、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等因素共同來制定，讓財(cái)務(wù)管理具有一定的決策權(quán)，賦予它相應(yīng)的權(quán)力，保證它順利履行職責(zé)。讓財(cái)務(wù)部門講清財(cái)務(wù)制度，把全部成本按項(xiàng)目縱橫分解落實(shí)到每一個(gè)人頭上，明確每一個(gè)人所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)責(zé)任，闡明企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策是有依據(jù)的，保證企業(yè)管理的各項(xiàng)管理工作有序進(jìn)行。
3.深入?yún)⑴c
參與有一個(gè)前提就是其他不部門的配合和財(cái)務(wù)工作的切入問題，需要深入研究，讓財(cái)務(wù)部門了解其他部門的工作范疇和工作權(quán)限，讓其他管理者了解財(cái)務(wù)工作的涉入深度和可控范圍，做到合理把控，相互滲透，雙向把控，共同提高企業(yè)效率。利用財(cái)務(wù)指標(biāo)和工作流程，進(jìn)行量化考核，按照指標(biāo)綜合考量原則提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
4.提高責(zé)任公信力
財(cái)會(huì)部門有責(zé)任將他們自然、有序地貫穿起來，圍繞中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)。所以財(cái)會(huì)部門要自覺地協(xié)調(diào)，主動(dòng)參與，互相支持，最大限度地發(fā)揮調(diào)動(dòng)各部門的積極性。
作者：劉長(zhǎng)寶單位：江蘇海達(dá)管件集團(tuán)有限公司
國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇十三
企業(yè)文化與企業(yè)管理論文【1】
摘要：企業(yè)文化是經(jīng)過時(shí)間和歲月沉淀出的一個(gè)企業(yè)的精華，是企業(yè)管理的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下立足的根本。
企業(yè)文化蘊(yùn)含在整個(gè)企業(yè)管理過程中，決定著企業(yè)管理的特色、效率和企業(yè)的未來。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化企業(yè)管理
企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂，它就像空氣一樣彌漫整個(gè)企業(yè)的角落，是一種摸不著、看不見的精神層面的東西，但它對(duì)企業(yè)管理的影響卻是實(shí)實(shí)在在、不可估量的。
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展的歷程中所逐步形成的具有自我企業(yè)特色的規(guī)章制度、思想作風(fēng)、價(jià)值觀念、道德規(guī)范以及行為方式等各種因素的綜合，是企業(yè)獨(dú)有的精神力量，能提高員工的工作積極性以及潛能，能將大家的興趣、需求統(tǒng)一起來。
但企業(yè)文化的培育和形成不是一蹴而就的事情，其價(jià)值觀、信念等的形成需經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間的沉淀。
企業(yè)文化將隨著社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)的不斷發(fā)展壯大而發(fā)展，完善，從而適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
二、企業(yè)文化的價(jià)值
優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)生根發(fā)芽后，將逐漸的成為一種影響企業(yè)每一個(gè)人的潛在動(dòng)力，是企業(yè)走向成功的重要因素。
在任何一個(gè)企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化都會(huì)對(duì)其產(chǎn)生潛在的影響，可以讓領(lǐng)導(dǎo)的決策更有力的執(zhí)行，為公司發(fā)展提供戰(zhàn)略依據(jù);也可以使得員工有足夠的發(fā)展空間，參與企業(yè)管理，兩者形成良性循環(huán)，企業(yè)會(huì)迸發(fā)出一種穩(wěn)步向前的積極動(dòng)力。
首先，優(yōu)秀的企業(yè)文化能正確引導(dǎo)員工的思想觀念和行為規(guī)范。
企業(yè)文化包括企業(yè)精神、企業(yè)制度、企業(yè)行為、企業(yè)物質(zhì)等，它雖然不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但它在企業(yè)管理過程中發(fā)揮著重要作用。
在企業(yè)文化形成之后，其包含的規(guī)章制度對(duì)員工行為起到了無形的規(guī)范作用，特別重要的是文化的約束和引導(dǎo)遠(yuǎn)勝于制度，員工從內(nèi)心產(chǎn)生了對(duì)行為的約束感，進(jìn)而規(guī)范了員工自身行為。
其次，優(yōu)秀的企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
通過有意識(shí)地培育和倡導(dǎo)積極向上的企業(yè)文化，在企業(yè)里推崇愛崗敬業(yè)、積極上進(jìn)、埋頭苦干、善良寬容的工作作風(fēng)，并持之以恒，那么，企業(yè)就會(huì)不斷發(fā)展壯大，員工就會(huì)形成正確的審美觀和價(jià)值觀，良好的企業(yè)文化也必然逐漸成型并趨于成熟。
員工長(zhǎng)期在這種積極向上的氛圍中工作，他們的人際關(guān)系會(huì)變得融洽，工作會(huì)更投入，充滿自豪感和優(yōu)越感，工作熱情會(huì)更高漲，更富有效率、充滿活力，進(jìn)而形成一個(gè)協(xié)調(diào)同步，高效率的工作群體。
再次，優(yōu)秀的企業(yè)文化能提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。
想要把企業(yè)成百上萬(wàn)的員工團(tuán)結(jié)起來，充分調(diào)動(dòng)其積極性光靠金錢、福利等物質(zhì)方面的激勵(lì)肯定是不夠的，企業(yè)還必須具有共同認(rèn)可的價(jià)值觀、共同的信念等，它能把員工注意力引到既定的企業(yè)目標(biāo)上來，能凝聚全體員工的意志和力量，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
如果企業(yè)不具備優(yōu)秀的文化，就很難發(fā)展壯大起來，員工積極性調(diào)動(dòng)不起來，企業(yè)和員工都沒有目標(biāo)性;企業(yè)對(duì)內(nèi)將缺乏必要的凝聚力，對(duì)外也很難獲得好的企業(yè)形象和品牌影響力，這樣勢(shì)必?zé)o法形成具有行業(yè)優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
事實(shí)證明，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著越來越關(guān)鍵的作用，它滲透于企業(yè)一切活動(dòng)之中，它的力量是巨大的，它有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，優(yōu)化企業(yè)管理，為企業(yè)帶來不可估量的收益，不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在新形勢(shì)下，一個(gè)成功的企業(yè)必須具有一個(gè)鮮明的、積極的、和諧的企業(yè)文化。
三、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的影響
企業(yè)文化會(huì)潛移默化的對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生影響。
企業(yè)管理的優(yōu)化與否在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)的效益和企業(yè)的發(fā)展情況，做好企業(yè)管理工作能有力地促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)生更多的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大。
企業(yè)管理的優(yōu)化需要以企業(yè)文化作為支撐，更需要以良好的企業(yè)文化作為根基。
首先，優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于促進(jìn)企業(yè)制度管理的優(yōu)化。
在企業(yè)中，需要將良好企業(yè)制度切實(shí)地應(yīng)用于企業(yè)的日常管理，而企業(yè)管理的過程也因此可以被看作是將企業(yè)制度具體落實(shí)的過程，并取得相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)管理模式和管理方法，使企業(yè)與員工的訴求不謀而合，久而久之就形成一種穩(wěn)固的企業(yè)管理思維與方法。
在某種程度上，企業(yè)制度本身就是企業(yè)文化一個(gè)組成部分。
優(yōu)秀企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)制度的管理和應(yīng)用的作用是不容小覷的，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使員工在企業(yè)內(nèi)部形成一種良性的思維方式和工作方式。
當(dāng)企業(yè)推出某種符合企業(yè)內(nèi)部管理的新型規(guī)章制度的時(shí)候，員工會(huì)更多的認(rèn)同并接受、逐步適應(yīng)新制度，并自覺地推進(jìn)新制度的貫徹實(shí)施。
從實(shí)質(zhì)上看，企業(yè)文化作為一種文化形式，從思想上為企業(yè)制度的構(gòu)建和管理提供了思想的基礎(chǔ)，促進(jìn)了企業(yè)制度管理的進(jìn)步。
其次，優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于促進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理。
優(yōu)化企業(yè)的戰(zhàn)略化管理是企業(yè)經(jīng)過長(zhǎng)期積累與發(fā)展摸索出來的，對(duì)全局具有綜合指導(dǎo)意義和戰(zhàn)略發(fā)展部署功能的良好規(guī)劃。
企業(yè)的戰(zhàn)略化管理著眼點(diǎn)必須有利于企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展和進(jìn)步，是企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的指導(dǎo)力量，促進(jìn)企業(yè)的優(yōu)化管理。
一方面，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)。
無論是任何形式或者性質(zhì)的企業(yè)文化，其蘊(yùn)含的都是企業(yè)全體員工的整體價(jià)值觀念。
因此，制定特殊鮮明的、符合企業(yè)發(fā)展和員工思維方式的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要保障。
另一方面，打造良好的企業(yè)的文化，有助于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，向心力，使得員工之間形成合力，從而能極大的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
可以說，通過打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，將有效促進(jìn)企業(yè)與員工之間的和諧關(guān)系，更會(huì)增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略化管理的有效開展，最終推進(jìn)了企業(yè)的戰(zhàn)略化管理。
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企業(yè)文化與企業(yè)管理的研究【2】
摘要：通過對(duì)一個(gè)跨文化差異案例游戲后進(jìn)一步認(rèn)識(shí)企業(yè)文化、企業(yè)管理在企業(yè)中的重要性，企業(yè)文化是一種精神力量，是巨大生產(chǎn)力的推動(dòng)者;企業(yè)文化與企業(yè)管理是相互作用的關(guān)系，企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)管理，企業(yè)管理維護(hù)發(fā)展企業(yè)文化，兩者相互統(tǒng)一在現(xiàn)代化企業(yè)中推動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：跨文化企業(yè)文化企業(yè)管理
國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇十四
摘要：近年來我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了飛速發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在全球化影響下競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在新的發(fā)展形勢(shì)下，企業(yè)文化在企業(yè)管理中逐漸扮演著的重要角色，可保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)和諧、健康、穩(wěn)定發(fā)展。本文主要闡述了企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用并介紹了優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的途徑，旨在進(jìn)一步加快企業(yè)文化建設(shè)步伐，切實(shí)增強(qiáng)全體職工的企業(yè)文化意識(shí)。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化作用企業(yè)管理
企業(yè)文化能夠?qū)⑵髽I(yè)的價(jià)值充分反映出來，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的升華，直接關(guān)系著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化是企業(yè)管理中最高層次的道德和思想領(lǐng)域，對(duì)所有企業(yè)來說企業(yè)文化都是企業(yè)管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。企業(yè)文化代表著企業(yè)的對(duì)外形象，影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理和發(fā)展。因此，企業(yè)要通過建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，激勵(lì)、規(guī)范職工行為，激發(fā)他們的工作積極性，有效增強(qiáng)企業(yè)職工凝聚力，從而塑造良好的企業(yè)形象，最大限度發(fā)揮出企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)。
一、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用
(1)引導(dǎo)企業(yè)管理方向
企業(yè)文化可以幫助企業(yè)明確經(jīng)營(yíng)管理方向，這是由于企業(yè)文化既有企業(yè)重要價(jià)值觀念，同時(shí)也能發(fā)揮出價(jià)值導(dǎo)向作用。企業(yè)管理是企業(yè)文化內(nèi)涵的外在表現(xiàn)，如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與企業(yè)文化相違背，那么會(huì)由于不符合企業(yè)價(jià)值觀念而成效不大。例如，小天鵝股份有限公司遵循“觀念比資金更重要”的價(jià)值理念，始終堅(jiān)持創(chuàng)新，這也是其十年行業(yè)市場(chǎng)占有率第一的原因。此外，企業(yè)文化能夠影響著職工的行為方式，能發(fā)揮出行為導(dǎo)向作用。所以，企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略與管理模式時(shí)，需要和企業(yè)文化保持一致，這樣才會(huì)在職工間產(chǎn)生凝聚力，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。
(2)形成員工道德約束
企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期以來所形成的一種道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則，因?yàn)槠髽I(yè)文化對(duì)職工的心理、行為和思想有暗示作用，所以其與企業(yè)規(guī)章制度不同，是對(duì)員工的一種“軟”約束。即企業(yè)文化的核心價(jià)值觀念與蘊(yùn)含的道德規(guī)范，對(duì)職工的群體行為影響很大，為符合企業(yè)發(fā)展的行為規(guī)范指明了方向。[1]企業(yè)文化主要是在道德層面上約束職工，利用群體行為的壓力讓職工行為得到規(guī)范，提升職工自覺性并讓其進(jìn)行自我約束。例如，廣東惠州lg電子有限公司在成立初期，為激發(fā)員工積極性，組織開展了豐富的活動(dòng)，幫助職工更好地理解企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念。這樣有效調(diào)動(dòng)了職工的工作熱情，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理水平、經(jīng)營(yíng)效率以及產(chǎn)品質(zhì)量的提升。
(3)加強(qiáng)員工精神激勵(lì)
只有建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能凝聚全體職工力量，創(chuàng)設(shè)出團(tuán)結(jié)互助、攜手共贏的工作環(huán)境，促進(jìn)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，從而將企業(yè)職工的創(chuàng)造性、主動(dòng)性和積極性最大限度調(diào)動(dòng)起來。如此一來，能夠?qū)⑷w職工的潛能激發(fā)出來，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。尤其需要注意的是，企業(yè)文化一般通過宣傳模范人物、優(yōu)秀員工及其先進(jìn)事跡，這樣既可以將表率作用充分發(fā)揮出來，營(yíng)造出互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的和諧氛圍，同時(shí)還能夠激發(fā)職工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、開拓創(chuàng)新的精神，將他們工作主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來。
(4)提升企業(yè)凝聚力
通過建設(shè)良好企業(yè)文化，能夠加強(qiáng)與職工的聯(lián)系，讓職工的`思想、行為、意識(shí)和理念進(jìn)行融合，形成能體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值理念的共同行為意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。企業(yè)必須將自身利益與職工利益相結(jié)合，在企業(yè)內(nèi)部形成較強(qiáng)的凝聚力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工的共贏。企業(yè)通過創(chuàng)造良好文化氛圍，激發(fā)職工的積極情緒，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的歸屬感和依賴感。[2]例如，華為以“知識(shí)是資本”為企業(yè)文化，讓職工了解了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式與經(jīng)營(yíng)理念，讓職工和企業(yè)有一個(gè)共同奮斗的目標(biāo)，在華為內(nèi)部形成了較強(qiáng)的凝聚力。再如，海爾集團(tuán)通過建設(shè)“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”的企業(yè)文化，將職工的愛國(guó)之情激發(fā)了出來，從而將所以海爾人凝結(jié)起來，并由瀕臨破產(chǎn)的小企業(yè)發(fā)展為國(guó)產(chǎn)電器著名品牌，其聲譽(yù)響徹海內(nèi)外。
(5)塑造企業(yè)品牌形象
企業(yè)文化既能夠體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念，還可以將經(jīng)營(yíng)管理特色展示給社會(huì)。所以，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，有利于為外界樹立良好企業(yè)形象，增強(qiáng)對(duì)外影響力，將企業(yè)品牌效應(yīng)全面發(fā)揮出來。此外，品牌是企業(yè)文化的載體，是企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值的體現(xiàn)，當(dāng)前品牌競(jìng)爭(zhēng)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中越來越關(guān)鍵，而企業(yè)文化的外在表現(xiàn)就是品牌。同時(shí)消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，對(duì)產(chǎn)品背后的企業(yè)文化和企業(yè)社會(huì)責(zé)任等更加重視。企業(yè)只有建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能為社會(huì)留下較好的印象，贏得更多消費(fèi)者的信任和支持，并真正塑造出企業(yè)品牌形象。
二、優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)途徑
(1)堅(jiān)持以人為本的原則
只有提高職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度，才能充分發(fā)揮出企業(yè)文化的作用，而要想建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，就必須遵循“以人為本”的原則。簡(jiǎn)單來講，就是企業(yè)要以職工為中心，給予他們更多的關(guān)心，并滿足職工實(shí)際需求。職工工作情況直接決定著企業(yè)效益，職工的幸福和利益尤為重要，只有保障職工的正常生活，才會(huì)在崗位上全心全意付出，從而提高消費(fèi)者的滿意度，促進(jìn)企業(yè)效益的提升，并為社會(huì)做出更多、更大的貢獻(xiàn)。[3]企業(yè)要始終堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)文化，既要激勵(lì)職工努力工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多效益，還要重視培養(yǎng)職工的社會(huì)責(zé)任感，如遵守職業(yè)道德、關(guān)心公益以及保護(hù)環(huán)境等。企業(yè)只有堅(jiān)持“以人為本”的原則，在企業(yè)內(nèi)部形成較強(qiáng)的凝聚力，提高企業(yè)的創(chuàng)造力，調(diào)動(dòng)全體職工的積極性，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的有序開展，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
(2)推動(dòng)企業(yè)文化的創(chuàng)新
為推動(dòng)企業(yè)文化創(chuàng)新，可以從以下幾方面入手，一是要更加深入地理解企業(yè)文化內(nèi)涵，對(duì)企業(yè)文化做出更加準(zhǔn)確的定位，這主要從企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、企業(yè)形象以及企業(yè)價(jià)值觀等內(nèi)容出發(fā)。二是要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的封閉思想，要在思想上加快轉(zhuǎn)變，主動(dòng)接受與現(xiàn)階段形勢(shì)下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的效益觀念、改革觀念和競(jìng)爭(zhēng)觀念。三是積極學(xué)習(xí)并借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，掌握更多有效的管理技能與知識(shí)，在建設(shè)企業(yè)文化的過程中要和世界接軌，讓企業(yè)今后進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)有良好的基礎(chǔ)。四是保持良好的創(chuàng)新精神和卓越的思維活力，重視國(guó)內(nèi)外的各種信息動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握市場(chǎng)實(shí)際需求，遇到的新需求、新信息要第一時(shí)間進(jìn)行處理，制定出新的決策，從而保證企業(yè)能夠穩(wěn)定發(fā)展。
國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇十五
摘要：企業(yè)文化是經(jīng)過時(shí)間和歲月沉淀出的一個(gè)企業(yè)的精華，是企業(yè)管理的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下立足的根本。
企業(yè)文化蘊(yùn)含在整個(gè)企業(yè)管理過程中，決定著企業(yè)管理的特色、效率和企業(yè)的未來。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化企業(yè)管理
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國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇十六
企業(yè)文化是一個(gè)組織的特有的文化形象，需要全體干部員工來共同打造。
電信企業(yè)也是一樣，在寬帶、3g手機(jī)等通信產(chǎn)品銷售和服務(wù)的過程中，以及企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略中，企業(yè)文化發(fā)揮著靈魂的作用，構(gòu)成了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
因此，企業(yè)要牢固樹立“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，將企業(yè)文化真正融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的積極性，既能夠帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，并且提升個(gè)人的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏，同時(shí)可以升華企業(yè)文化，變企業(yè)的強(qiáng)制性管理為員工的自覺性行為，人人都認(rèn)為自己是企業(yè)的主人。
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵與發(fā)展現(xiàn)狀
企業(yè)文化是指一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，在社會(huì)實(shí)踐基礎(chǔ)上形成的，由全體成員共同遵守的共同意識(shí)、職業(yè)道德、價(jià)值觀念、行為規(guī)范和制度準(zhǔn)則。
企業(yè)文化是企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的具有企業(yè)特色的獨(dú)特文化管理模式，企業(yè)文化具有傳承性、延續(xù)性、習(xí)慣性。
企業(yè)文化主要包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值目標(biāo)、企業(yè)行為規(guī)范等。
經(jīng)過長(zhǎng)期的發(fā)展和積淀，電信企業(yè)文化已經(jīng)集成體系，具備相當(dāng)?shù)耐暾浴?BR> 但是就目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看，還存在若干問題，表現(xiàn)為：(1)企業(yè)文化在理論與實(shí)踐上有失偏頗，重理論輕實(shí)踐;(2)企業(yè)文化還沒有被真正納入管理的行列，它應(yīng)有的作用尚未發(fā)揮;(3)很多人認(rèn)識(shí)不到文化發(fā)展建設(shè)的長(zhǎng)久性和艱難性;(4)企業(yè)文化的發(fā)展過程中也并沒有制定詳細(xì)的目標(biāo)和具體的實(shí)施措施;(5)企業(yè)文化只是聽起來的重要，做起來就可以忽略;(6)企業(yè)文化只是領(lǐng)導(dǎo)的事，而且只是在單純的制作形象。
有人認(rèn)為，企業(yè)文化是一種觀念中的東西，是我們所看不見的，很難進(jìn)行操作。
即使有企業(yè)文化也只是很簡(jiǎn)單的組織活動(dòng)。
導(dǎo)致這些問題的根源就在于，我們并沒有對(duì)企業(yè)文化形成一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，確切說不知道企業(yè)文化所謂何指，也就不能明確企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系。
二、企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系
企業(yè)管理分為“管”和“理”。
“管”在行為方式上有明顯的強(qiáng)制性，由企業(yè)政治工作負(fù)責(zé)。
企業(yè)文化負(fù)責(zé)“理”，企業(yè)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新都必須圍繞企業(yè)文化來開展，以創(chuàng)建企業(yè)文化為核心。
企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是人文文化在管理上的體現(xiàn)，企業(yè)文化在提升企業(yè)凝聚力方面有著不可替代的作用。
在企業(yè)管理目標(biāo)方面，企業(yè)文化始終指向企業(yè)生產(chǎn)力;在管理原則方面，企業(yè)文化的原則是以人為本;在管理內(nèi)容方面，企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神;在管理形態(tài)方面，企業(yè)文化有企業(yè)環(huán)境、企業(yè)標(biāo)識(shí)等物質(zhì)文化、行為文化、精神文化等。
三、如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
建構(gòu)合理的企業(yè)文化的管理機(jī)構(gòu)，將企業(yè)文化深入到企業(yè)管理的各個(gè)方面，才會(huì)讓文化服務(wù)于企業(yè)管理發(fā)展，在員工之間形成良好的文化氛圍，一方面互敬互愛，另一方面競(jìng)爭(zhēng)上進(jìn)，真正將每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，讓每個(gè)人成為企業(yè)的主人，這樣才會(huì)讓企業(yè)真正基業(yè)長(zhǎng)青。
第一，堅(jiān)持以人為本，激活企業(yè)文化的生命力。
當(dāng)今時(shí)代，人的價(jià)值和力量得到彰顯，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的核心人才的競(jìng)爭(zhēng)。
企業(yè)能夠最大限度的發(fā)揮人才的作用，堅(jiān)持以人為本的觀念，關(guān)系到企業(yè)的成敗。
因此，在企業(yè)的發(fā)展過程中，要充分尊重人、理解人，尊重勞動(dòng)和人的價(jià)值，滿足員工的正當(dāng)?shù)幕疽?，把人?價(jià)值的實(shí)現(xiàn)放在首位，這樣便于激發(fā)員工的活力和競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)造力，也增強(qiáng)了他們的主人翁意識(shí)和責(zé)任感，從而突出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
因此，現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展過程中要凸顯人的作用，堅(jiān)持以人為本的觀念，重視群體智慧和個(gè)體能力的發(fā)揮，在現(xiàn)代科技武裝的管理經(jīng)驗(yàn)和管理手段中真正貫穿以人為本的企業(yè)文化，突出精神和文化的作用，讓企業(yè)的文化更形象，更加突出。
第二，不斷發(fā)展完善企業(yè)的制度，使得企業(yè)文化的管理有明確的制度保障。
企業(yè)文化的很重要的部分就是企業(yè)的制度文化，企業(yè)內(nèi)部的法律法規(guī)和經(jīng)營(yíng)制度直接影響著企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，同時(shí)，也有可能派生出不同的企業(yè)文化，還引導(dǎo)著企業(yè)文化向不同方向發(fā)展。
因此，制約企業(yè)文化發(fā)展的重要原因，就是企業(yè)制度的差異。
企業(yè)文化在建設(shè)的過程中，需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各類員工不斷地奉獻(xiàn)，按照企業(yè)文化的指導(dǎo)方針，不斷建立健全企業(yè)文化的管理制度，讓文化在不斷發(fā)展成熟的過程中，切合到企業(yè)的發(fā)展過程中，將理論與實(shí)踐協(xié)調(diào)統(tǒng)一，使得員工既有個(gè)人的價(jià)值，又可以有企業(yè)的集體價(jià)值。
第三，彰顯個(gè)性，不斷增強(qiáng)企業(yè)的文化管理。
在特定的文化背景下，能將企業(yè)在各個(gè)階段的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)環(huán)境、策略等各種因素集合而生成一種特殊的文化發(fā)展管理模式。
各個(gè)企業(yè)它們有不同的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和員工成員組成，因此，他們的個(gè)性就互有異同。
因此，企業(yè)文化管理在實(shí)施的過程中要強(qiáng)調(diào)個(gè)性，將企業(yè)的文化個(gè)性突出出來，并且讓這種充分個(gè)性色彩的企業(yè)文化融入企業(yè)的發(fā)展管理過程中，讓其成為企業(yè)的無形資產(chǎn)，從而成為企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，這樣一個(gè)企業(yè)才會(huì)在個(gè)性明顯的文化管理的推動(dòng)下，在中國(guó)乃至在世界上立柱腳跟，贏得自己應(yīng)有的實(shí)力。
國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇十七
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平不斷提高，企業(yè)的發(fā)展速度也不斷加快，企業(yè)的發(fā)展不能僅僅依靠勞動(dòng)力和生產(chǎn)，而應(yīng)該立足于企業(yè)文化創(chuàng)新。鑒于此，本文通過分析企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理的影響，進(jìn)而研究企業(yè)文化創(chuàng)新在企業(yè)管理創(chuàng)新中的運(yùn)用途徑。旨在更好地提高企業(yè)管理水平，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)文化；企業(yè)管理；文化創(chuàng)新
企業(yè)文化是在企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展過程中形成的固有的文化。企業(yè)文化具有雙面性，在企業(yè)發(fā)展過程中，積極的企業(yè)文化能夠加強(qiáng)員工與員工之間、員工與企業(yè)之間的交流，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
（1）隱蔽性。企業(yè)文化正如概念上所講是一種思想意識(shí)，并不是確切存在的真實(shí)物體，企業(yè)文化是在一定的載體上呈現(xiàn)。（2）系統(tǒng)性。企業(yè)文化具有系統(tǒng)性，一個(gè)發(fā)展的企業(yè)在制定企業(yè)文化時(shí)，尤其注重企業(yè)文化的各個(gè)部分使之成為一個(gè)系統(tǒng)。（3）時(shí)代性。企業(yè)文化的發(fā)展是變化不斷的，企業(yè)文化的變化發(fā)展與時(shí)代的變化發(fā)展是保持一致的，企業(yè)文化只有不斷變化發(fā)展，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。（4）人本性。在企業(yè)文化建設(shè)過程中會(huì)，企業(yè)應(yīng)該站在員工的角度上思考問題，尊重員工的思想，才能充分發(fā)揮員工的工作能力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
（一）為企業(yè)管理奠定思想基礎(chǔ)
企業(yè)文化是一種思想精神，在企業(yè)發(fā)展中起到正確指引作用。在企業(yè)生產(chǎn)過程中，無論是企業(yè)的普通員工還是企業(yè)的管理人員都應(yīng)該堅(jiān)持的思想精神。在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)應(yīng)該形成統(tǒng)一的思想文化，只有在統(tǒng)一的思想文化環(huán)境下，才能創(chuàng)造出良好的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化一定程度上也是在充分尊重員工思想上建立的，企業(yè)文化的創(chuàng)新有利于推進(jìn)企業(yè)管理方式的改進(jìn)，正確的企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式的完善，在企業(yè)管理過程中積極運(yùn)用企業(yè)文化的相關(guān)理念，在一定程度上也能正確引導(dǎo)員工。
（二）促進(jìn)企業(yè)人力資源的創(chuàng)新
人力資源是企業(yè)發(fā)展過程中的核心部門，企業(yè)主要通過人力資源管理部門招納員工。在企業(yè)發(fā)展過程中，優(yōu)秀的人才可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。在企業(yè)對(duì)人才進(jìn)行相關(guān)的企業(yè)文化培訓(xùn)時(shí)，豐富的企業(yè)文化能夠創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念，提高人力資源管理水平，提高人才質(zhì)量。同時(shí)，在企業(yè)文化創(chuàng)新過程中，應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，使員工在文化創(chuàng)新過程中發(fā)揮自身的主動(dòng)性，提高自身的工作熱情，有利于提高員工的凝聚力，進(jìn)而提高企業(yè)人力資源管理水平，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
（三）促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新
在企業(yè)發(fā)展過程中，有些企業(yè)間生產(chǎn)的產(chǎn)品是相同的，但商品價(jià)格卻存在較大的差異，歸根結(jié)底的差別就是企業(yè)文化之間的差別。當(dāng)企業(yè)的知名度高時(shí)，企業(yè)的商品價(jià)值較高，企業(yè)的知名度較低時(shí)，企業(yè)的商品價(jià)值也較低。影響企業(yè)知名度的關(guān)鍵因素就是企業(yè)文化，如果一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)過程中重視企業(yè)文化的創(chuàng)新，就有利于企業(yè)品牌的建設(shè)，進(jìn)而使企業(yè)在市場(chǎng)中樹立良好的企業(yè)形象。企業(yè)不斷創(chuàng)新企業(yè)文化，根據(jù)文化的不斷創(chuàng)新進(jìn)一步創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品，進(jìn)而增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
（一）立足于實(shí)際
由于不同企業(yè)的生產(chǎn)模式和管理環(huán)境的不同，使不同企業(yè)在企業(yè)文化創(chuàng)新過程中，創(chuàng)新方式有所不同，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行文化創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)該針對(duì)企業(yè)環(huán)境、員工素質(zhì)水平及企業(yè)其他資源情況進(jìn)行管理。企業(yè)文化的創(chuàng)新只有立足于實(shí)際情況才能保證企業(yè)文化的健康發(fā)展，同時(shí)企業(yè)文化的發(fā)展方向一定程度上表現(xiàn)出企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，二者是相輔相成的關(guān)系，一個(gè)企業(yè)文化創(chuàng)新過程發(fā)展?fàn)顩r良好，企業(yè)會(huì)形成先進(jìn)的企業(yè)文化，就有利于推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。相反，一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中發(fā)展速度緩慢，這個(gè)企業(yè)就沒有先進(jìn)的企業(yè)文化。企業(yè)文化創(chuàng)新過程根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定文化創(chuàng)新理念，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)管理方式的創(chuàng)新，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
（二）重視發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)在發(fā)展過程中都會(huì)制定相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略。在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過程中，制定相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略是每個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中必不可少的過程。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的制定是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況以及發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定一定程度上是根據(jù)企業(yè)文化思想理念制定。企業(yè)文化是發(fā)展戰(zhàn)略中的重要組成部分。企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新方式過程中，首先應(yīng)該創(chuàng)新企業(yè)文化，進(jìn)而創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，最后創(chuàng)新企業(yè)的管理方式，這就要求企業(yè)在發(fā)展過程中立足于實(shí)際，創(chuàng)新文化，進(jìn)而創(chuàng)新企業(yè)管理方式。
（三）加強(qiáng)企業(yè)間的創(chuàng)新合作
隨著全球化水平不斷提高，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)在生產(chǎn)過程中也不斷與其他企業(yè)建立合作關(guān)系，通過企業(yè)與企業(yè)之間的合作進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)之間的發(fā)展有利于企業(yè)文化于文化之間的交流，也有利于企業(yè)雙方企業(yè)文化的創(chuàng)新。企業(yè)的企業(yè)文化都是在尊重員工意志的基礎(chǔ)上進(jìn)行建設(shè)的，如果企業(yè)之間進(jìn)行合作就應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)文化的交流。進(jìn)行企業(yè)文化的創(chuàng)新，只有不斷創(chuàng)新先進(jìn)的企業(yè)文化，才能促進(jìn)企業(yè)管理方式的創(chuàng)新，加強(qiáng)企業(yè)間的溝通與合作，促使企業(yè)合作的順利展開，進(jìn)一步提高企業(yè)的發(fā)展水平。
本文主要研究企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響，通過分析企業(yè)文化的具體特點(diǎn)及企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理的影響，進(jìn)一步研究企業(yè)文化創(chuàng)新在企業(yè)管理創(chuàng)新中的運(yùn)用途徑，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理具有反作用，要求企業(yè)文化在創(chuàng)新過程中立足于實(shí)際情況，重視的發(fā)展戰(zhàn)略以及加強(qiáng)企業(yè)間的合作，這對(duì)研究企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理的影響具有指導(dǎo)性作用，為企業(yè)文化創(chuàng)新提供借鑒和參考，進(jìn)一步創(chuàng)新先進(jìn)的企業(yè)文化，提高企業(yè)管理水平，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
[2]周姚飛。探究國(guó)有企業(yè)黨建與企業(yè)文化創(chuàng)新的系統(tǒng)構(gòu)建[j]?，F(xiàn)代國(guó)企研究，2017,21(06):224.
國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇十八
本文通過對(duì)當(dāng)前我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行介紹，討論了企業(yè)文化在企業(yè)管理當(dāng)中的重要性，以供參考。
1、概述
在現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展建設(shè)的過程中，企業(yè)文化的建設(shè)在其中有著十分重要的意義，它不僅使得企業(yè)內(nèi)容結(jié)構(gòu)的凝聚力得到進(jìn)一步的提高，還有利于企業(yè)的健康發(fā)展。
而且隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來，人們?yōu)榱耸沟闷髽I(yè)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力得到很好的提升，人們?cè)谄髽I(yè)管理工作當(dāng)中，也開始對(duì)企業(yè)的文化建設(shè)越來越重視，并且為了使得自身的文化特色可以得到充分的體現(xiàn)，我們就要將一些先進(jìn)的體現(xiàn)建設(shè)到其中。
下面我們就對(duì)企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用進(jìn)行介紹。
2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的必要性
2.1加強(qiáng)文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理的必然要求
在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，建立一個(gè)科學(xué)有效的管理機(jī)制有著十分至關(guān)重要的意義，它可以使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到進(jìn)一步的提高，進(jìn)而讓企業(yè)的管理水平得在原本的基礎(chǔ)上得到進(jìn)一步的提升。
而且在對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的過程中，還可以充分的發(fā)揮出企業(yè)員工企業(yè)中的價(jià)值，使得企業(yè)員工在日常工作中自身的工作積極性得到有效的提升。
而且，從當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理工作的實(shí)際情況來看，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，還可以讓企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力增強(qiáng)。
由此可見，在當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理的過程中，企業(yè)文化建設(shè)有著十分重要的意義。
2.2加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有利于提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)
從現(xiàn)代化我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際情況來看，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)主要是人才的競(jìng)爭(zhēng)。
然而想要使得企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力得到進(jìn)一步的提高。
因此在現(xiàn)代化企業(yè)管理的過程中，人們也就將企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容應(yīng)用到其中，從而使得企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和文化素養(yǎng)得到進(jìn)一步的提高，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提供有效的保障。
2.3加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有利于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，人們?yōu)榱耸沟檬袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)體制得到進(jìn)一步的改進(jìn)，從而讓企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力、管理水平以及經(jīng)濟(jì)效益得到很好的提升。
然而，僅僅依靠成本控制、經(jīng)濟(jì)管理的方法是不行的，管理人員還應(yīng)該注重企業(yè)文化的建設(shè)，從而使得企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的凝聚力增強(qiáng)，只有這樣才使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力得到保障。
而且隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，人們也將許多先進(jìn)的管理理念應(yīng)用到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中，這就使得企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到有效的提高。
3、現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題
3.1企業(yè)管理者對(duì)文化建設(shè)重視不夠
對(duì)于大部分的企業(yè)管理者尤其是中小企業(yè)來說，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本目的就是追求利益的最大化，所以在日常的管理過程當(dāng)中，也就往往只關(guān)注對(duì)企業(yè)自身盈利能力的渴求，而對(duì)于精神領(lǐng)域卻基本持忽視的態(tài)度，尤其是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，文化建設(shè)對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用，可惜的是很多的企業(yè)家并沒有認(rèn)識(shí)到這一重要性，致使企業(yè)沒有建立起應(yīng)有的企業(yè)文化體系。
3.2注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵
目前，很多企業(yè)在搞文化建設(shè)的時(shí)候，思想上只是主觀地認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是表面行為，僅僅停留于對(duì)外宣傳企業(yè)的形象，所以在企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)候，著重于偏向口號(hào)、標(biāo)志、員工服飾等有形的東西，而忽略了企業(yè)文化內(nèi)涵的打造。
企業(yè)文化的目的是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系，如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的。
3.3企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新
企業(yè)文化作為企業(yè)的靈魂，是具有企業(yè)獨(dú)特特點(diǎn)的一種管理模式，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該根據(jù)自身的特點(diǎn)，構(gòu)建不同的符合時(shí)代氣息的文化體系，然而縱觀現(xiàn)在的企業(yè)文化建設(shè)，都大體相同，甚至存在照搬模式，缺乏符合自己個(gè)性化的特點(diǎn)，也缺乏創(chuàng)新，這在一定程度上使得企業(yè)的文化建設(shè)并不能夠達(dá)到為企業(yè)服務(wù)的目的。
4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策研究
4.1提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)
企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的作用，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅是企業(yè)社會(huì)活動(dòng)的組織者和實(shí)施者，更是先進(jìn)文化的實(shí)踐者，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先必須在思想上對(duì)企業(yè)文化建設(shè)要給予高度地重視，通過不斷提高自身的素質(zhì)，采取各種途徑使廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下一個(gè)企業(yè)不斷發(fā)展、走向成熟的必備條件，從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略高度上提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)關(guān)乎企業(yè)戰(zhàn)略布局能否得到順利實(shí)施的大工程，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要在提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)之上，將文化建設(shè)與企業(yè)管理制度進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)作用，制定規(guī)劃，做到分工明確，有章可循，同時(shí)要充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用，保證企業(yè)文化建設(shè)的正確方向，盡快建立起完善的企業(yè)文化建設(shè)體系。
4.2企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮員工的積極性
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是對(duì)人的競(jìng)爭(zhēng)，人是企業(yè)能否取得生存與發(fā)展的決定性因素，如果沒有廣大員工的積極參與，那么企業(yè)文化建設(shè)就只是一個(gè)空架子，員工既是企業(yè)文化的創(chuàng)造者，也是實(shí)踐者，一個(gè)企業(yè)如何將有限的資源進(jìn)行合理的配置，利用員工的積極性和創(chuàng)造性，全面提高企業(yè)效率，追求利益最大化是每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的首要問題，而企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容就是強(qiáng)調(diào)人的理想、道德、價(jià)值觀、行為規(guī)范等“本位素質(zhì)”在企業(yè)管理中的作用，強(qiáng)調(diào)在企業(yè)管理中要關(guān)心人、尊重人、信任人，激發(fā)人的使命感和自豪感。
因此，企業(yè)一定要為員工創(chuàng)造出一種和諧、放松的工作環(huán)境，營(yíng)造一個(gè)有利于員工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能的文化環(huán)境，讓其真正成為企業(yè)文化的設(shè)計(jì)師。
4.3豐富企業(yè)文化內(nèi)容，體現(xiàn)企業(yè)特色
企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)有明確的目標(biāo)，有了目標(biāo)，才可以圍繞既定的目標(biāo)展開工作，并在具體的實(shí)踐過程當(dāng)中，還要緊跟形勢(shì)的變化，根據(jù)自身的特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新，通過不斷地豐富企業(yè)文化的內(nèi)容，來調(diào)整好管理者和員工的關(guān)系，員工的積極性調(diào)動(dòng)起來了，企業(yè)效率才會(huì)得到提高，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也才能有序開展。
另外，每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有自己不同的文化特色，這是由企業(yè)本身所具有的特點(diǎn)所決定的，文化建設(shè)實(shí)施部門在制定自己的企業(yè)文化時(shí)一定要深入基層、緊密聯(lián)系群眾，根據(jù)本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，建立起一套自己獨(dú)特的價(jià)值體系，這樣企業(yè)文化建設(shè)才有活力，創(chuàng)新才有成效，企業(yè)也才有發(fā)展。
5、結(jié)語(yǔ)
總而言之，在現(xiàn)代化企業(yè)管理的過程中，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有著十分重要的意義，它不僅為企業(yè)員工提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境，還使得企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)凝聚力得到很好的提升，從而有效的增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，滿足了現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的相關(guān)要求。
而且隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，人們也將許多先進(jìn)的管理手段應(yīng)用到了其中，這就使得企業(yè)文化建設(shè)的效果得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。
參考文獻(xiàn)
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國(guó)際企業(yè)的文化管理論文篇十九
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平不斷提高，企業(yè)的發(fā)展速度也不斷加快，企業(yè)的發(fā)展不能僅僅依靠勞動(dòng)力和生產(chǎn)，而應(yīng)該立足于企業(yè)文化創(chuàng)新。鑒于此，本文通過分析企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理的影響，進(jìn)而研究企業(yè)文化創(chuàng)新在企業(yè)管理創(chuàng)新中的運(yùn)用途徑。旨在更好地提高企業(yè)管理水平，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)文化；企業(yè)管理；文化創(chuàng)新
企業(yè)文化是在企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展過程中形成的固有的文化。企業(yè)文化具有雙面性，在企業(yè)發(fā)展過程中，積極的企業(yè)文化能夠加強(qiáng)員工與員工之間、員工與企業(yè)之間的交流，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
（1）隱蔽性。企業(yè)文化正如概念上所講是一種思想意識(shí)，并不是確切存在的真實(shí)物體，企業(yè)文化是在一定的載體上呈現(xiàn)。（2）系統(tǒng)性。企業(yè)文化具有系統(tǒng)性，一個(gè)發(fā)展的企業(yè)在制定企業(yè)文化時(shí)，尤其注重企業(yè)文化的各個(gè)部分使之成為一個(gè)系統(tǒng)。（3）時(shí)代性。企業(yè)文化的發(fā)展是變化不斷的，企業(yè)文化的變化發(fā)展與時(shí)代的變化發(fā)展是保持一致的，企業(yè)文化只有不斷變化發(fā)展，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。（4）人本性。在企業(yè)文化建設(shè)過程中會(huì)，企業(yè)應(yīng)該站在員工的角度上思考問題，尊重員工的思想，才能充分發(fā)揮員工的工作能力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
（一）為企業(yè)管理奠定思想基礎(chǔ)
企業(yè)文化是一種思想精神，在企業(yè)發(fā)展中起到正確指引作用。在企業(yè)生產(chǎn)過程中，無論是企業(yè)的普通員工還是企業(yè)的管理人員都應(yīng)該堅(jiān)持的思想精神。在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)應(yīng)該形成統(tǒng)一的思想文化，只有在統(tǒng)一的思想文化環(huán)境下，才能創(chuàng)造出良好的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化一定程度上也是在充分尊重員工思想上建立的，企業(yè)文化的創(chuàng)新有利于推進(jìn)企業(yè)管理方式的改進(jìn)，正確的企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式的完善，在企業(yè)管理過程中積極運(yùn)用企業(yè)文化的相關(guān)理念，在一定程度上也能正確引導(dǎo)員工。
（二）促進(jìn)企業(yè)人力資源的創(chuàng)新
人力資源是企業(yè)發(fā)展過程中的核心部門，企業(yè)主要通過人力資源管理部門招納員工。在企業(yè)發(fā)展過程中，優(yōu)秀的人才可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。在企業(yè)對(duì)人才進(jìn)行相關(guān)的企業(yè)文化培訓(xùn)時(shí)，豐富的企業(yè)文化能夠創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念，提高人力資源管理水平，提高人才質(zhì)量。同時(shí)，在企業(yè)文化創(chuàng)新過程中，應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，使員工在文化創(chuàng)新過程中發(fā)揮自身的主動(dòng)性，提高自身的工作熱情，有利于提高員工的凝聚力，進(jìn)而提高企業(yè)人力資源管理水平，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
（三）促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新
在企業(yè)發(fā)展過程中，有些企業(yè)間生產(chǎn)的產(chǎn)品是相同的，但商品價(jià)格卻存在較大的差異，歸根結(jié)底的差別就是企業(yè)文化之間的差別。當(dāng)企業(yè)的知名度高時(shí)，企業(yè)的商品價(jià)值較高，企業(yè)的知名度較低時(shí)，企業(yè)的商品價(jià)值也較低。影響企業(yè)知名度的關(guān)鍵因素就是企業(yè)文化，如果一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)過程中重視企業(yè)文化的創(chuàng)新，就有利于企業(yè)品牌的建設(shè)，進(jìn)而使企業(yè)在市場(chǎng)中樹立良好的企業(yè)形象。企業(yè)不斷創(chuàng)新企業(yè)文化，根據(jù)文化的不斷創(chuàng)新進(jìn)一步創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品，進(jìn)而增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
（一）立足于實(shí)際
由于不同企業(yè)的生產(chǎn)模式和管理環(huán)境的不同，使不同企業(yè)在企業(yè)文化創(chuàng)新過程中，創(chuàng)新方式有所不同，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行文化創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)該針對(duì)企業(yè)環(huán)境、員工素質(zhì)水平及企業(yè)其他資源情況進(jìn)行管理。企業(yè)文化的創(chuàng)新只有立足于實(shí)際情況才能保證企業(yè)文化的健康發(fā)展，同時(shí)企業(yè)文化的發(fā)展方向一定程度上表現(xiàn)出企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，二者是相輔相成的關(guān)系，一個(gè)企業(yè)文化創(chuàng)新過程發(fā)展?fàn)顩r良好，企業(yè)會(huì)形成先進(jìn)的企業(yè)文化，就有利于推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。相反，一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中發(fā)展速度緩慢，這個(gè)企業(yè)就沒有先進(jìn)的企業(yè)文化。企業(yè)文化創(chuàng)新過程根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定文化創(chuàng)新理念，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)管理方式的創(chuàng)新，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
（二）重視發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)在發(fā)展過程中都會(huì)制定相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略。在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過程中，制定相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略是每個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中必不可少的過程。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的制定是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況以及發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定一定程度上是根據(jù)企業(yè)文化思想理念制定。企業(yè)文化是發(fā)展戰(zhàn)略中的重要組成部分。企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新方式過程中，首先應(yīng)該創(chuàng)新企業(yè)文化，進(jìn)而創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，最后創(chuàng)新企業(yè)的管理方式，這就要求企業(yè)在發(fā)展過程中立足于實(shí)際，創(chuàng)新文化，進(jìn)而創(chuàng)新企業(yè)管理方式。
（三）加強(qiáng)企業(yè)間的創(chuàng)新合作
隨著全球化水平不斷提高，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)在生產(chǎn)過程中也不斷與其他企業(yè)建立合作關(guān)系，通過企業(yè)與企業(yè)之間的合作進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)之間的發(fā)展有利于企業(yè)文化于文化之間的交流，也有利于企業(yè)雙方企業(yè)文化的創(chuàng)新。企業(yè)的企業(yè)文化都是在尊重員工意志的基礎(chǔ)上進(jìn)行建設(shè)的，如果企業(yè)之間進(jìn)行合作就應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)文化的交流。進(jìn)行企業(yè)文化的創(chuàng)新，只有不斷創(chuàng)新先進(jìn)的企業(yè)文化，才能促進(jìn)企業(yè)管理方式的創(chuàng)新，加強(qiáng)企業(yè)間的溝通與合作，促使企業(yè)合作的順利展開，進(jìn)一步提高企業(yè)的發(fā)展水平。
本文主要研究企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響，通過分析企業(yè)文化的具體特點(diǎn)及企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理的影響，進(jìn)一步研究企業(yè)文化創(chuàng)新在企業(yè)管理創(chuàng)新中的運(yùn)用途徑，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理具有反作用，要求企業(yè)文化在創(chuàng)新過程中立足于實(shí)際情況，重視的發(fā)展戰(zhàn)略以及加強(qiáng)企業(yè)間的合作，這對(duì)研究企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理的影響具有指導(dǎo)性作用，為企業(yè)文化創(chuàng)新提供借鑒和參考，進(jìn)一步創(chuàng)新先進(jìn)的企業(yè)文化，提高企業(yè)管理水平，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
[2]周姚飛.探究國(guó)有企業(yè)黨建與企業(yè)文化創(chuàng)新的系統(tǒng)構(gòu)建[j].現(xiàn)代國(guó)企研究,2017,21(06):224.