在制定方案時，我們應該考慮到可能遇到的風險和變數(shù)，做好預防和應對的準備。合理分配資源是制定方案時需要考慮的重要因素之一。需要注意的是，這些范文僅供參考，具體的方案設(shè)計還需要根據(jù)實際情況進行調(diào)整。
溫泉營銷方案篇一
活動介紹：
1.活動主題：粽子節(jié)，一起“包”獎啦!
2.活動目的：獲取br資源、會員活動
3.活動時間：6月*日-6月*日
活動形式：
1.活動工具銷售推“包粽子”營銷活動插件
運用“銷售推”小程序上“包粽子”營銷活動插件，讓客戶轉(zhuǎn)發(fā)小程序給好友，幫忙集“粽子原料”，實現(xiàn)裂變。客戶集齊不同“粽子原料”合成不同口味的粽子，可以獲得不同獎品，并最終到店參與禮品兌換或者門店線下活動，趣味性與節(jié)日慶祝兼具。
2.活動內(nèi)容
a.會員點擊會籍分享的活動小程序碼，或在門店掃一掃展架上的小程序碼，進入即參與活動。
b.會員可轉(zhuǎn)發(fā)此活動至朋友微信處，即可以一定概率獲得特殊食材蛋黃、鮮肉或紅棗。
c.會員多次轉(zhuǎn)發(fā)，有更大幾率獲得特殊食材蛋黃，競爭大獎。
d.在合成粽子時，需通過手機號驗證。
獎項設(shè)置(建議):
普通粽子：門店現(xiàn)場端午家庭運動會門票一套/到店即可領(lǐng)取“端午禮盒”一份。
紅豆粽：****。
鮮肉粽：*******。
蛋黃粽：****。
蛋黃鮮肉粽：*****。
方案二：端午“刮刮卡”活動
活動介紹：
1.活動主題：“粽”有人在等你!
2.活動目的：獲取新資源、提升業(yè)績
3.活動時間：6月*日-6月*日
活動形式：
1.活動工具銷售推“刮刮卡”營銷活動
2.活動內(nèi)容
運用“銷售推”小程序上“刮刮卡”營銷活動，客戶參與刮獎即可有機會獲獎，讓客戶轉(zhuǎn)發(fā)小程序給好友，還可以再獲得一次刮獎機會。
獎項設(shè)置：
**體驗**，名額(50個)。
方案三：299購****活動
活動概況：
1.活動主題：潮酷達人，非你莫“暑”
2.活動目的：提升業(yè)績，促進轉(zhuǎn)發(fā)
3.活動時間：6月*日-6月**日
活動形式：
1.活動工具銷售推會籍專屬小程序碼
2.活動內(nèi)容
面向高考應屆生及回鄉(xiāng)大學生，推出暑期卡，售價299元或399元。學生，掃碼領(lǐng)取優(yōu)惠券，并在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)此海報。到店憑身份證或?qū)W生證，即可享受優(yōu)惠。
方案四：暑假“刮刮卡”活動
活動概況：
1.活動主題：“泳”闖天涯，酷爽一夏
2.活動目的：旺季提升業(yè)績
3.活動時間：6月*日-6月*日
活動形式：
1.活動工具銷售推“刮刮卡”營銷活動
2.活動內(nèi)容
運用“銷售推”小程序上“刮刮卡”營銷活動，客戶參與刮獎即可獲得優(yōu)惠券的名額，讓客戶轉(zhuǎn)發(fā)小程序給好友，還可以再獲得一次刮獎機會。
獎項設(shè)置：
優(yōu)惠券1：
優(yōu)惠券2：
優(yōu)惠券3：
方案五：低價風暴全民瘋搶
活動主題：低價風暴全民瘋搶(親，你買了嗎?)活動時間：2017年11月9日-2017年11月11日活動內(nèi)容：
活動一全場5折終極狂歡(2017年11月11日)
2017年11日11日10時起，全場5折銷售，低價風暴，席卷全城!
(注：務必使全場參與活動，以達到集群效應。)
活動二購物有禮幸運隨行(2017年11月9日-11月11日)凡活動期間在xxxx購物的顧客，單張水單金額滿11元，均可參加抽獎活動。
(注：抽獎為即開即對型刮刮卡，禮品以實物呈現(xiàn)。)
活動三一個人的節(jié)日雙倍的甜蜜(2013年11月11日)購物滿11元1元贈2個棒棒糖(2元/個，200份)購物滿111元11元贈2盒巧克力(25元/盒，40份)(甜蜜有限，禮品送完為止。)活動費用預計:
1、抽獎刮刮卡預計成本1000元，獎品成本8000元，總計9000元。
2、雙倍甜蜜活動，活動預計成本1500元。3、海報及廣告宣傳費用5000元。此次活動預計總體費用15500元。
(注：活動7000元可由商家分攤，活動前期將分攤費用與商家談判敲定，方便活動順利開展。)活動宣傳：
1、廣告投放，采用報紙?zhí)崆?-5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結(jié)合，做到醒目，吸引顧客。
3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。
溫泉營銷方案篇二
用概念來提高列車上座率，用概念來推動附加服務和延伸服務收入。
受計劃經(jīng)濟思想的影響，長期以來中國鐵路的業(yè)務規(guī)劃者，在分析業(yè)務競爭能力拓展業(yè)務發(fā)展的時候，總是墨守成規(guī)。特別是在制定中國鐵路客運業(yè)務發(fā)展和規(guī)劃的時候，他們僅僅看到和運用了四樣東西：速度.價格.列車密度.舒適度（旅客從家到達火車站的距離以及便捷程度，因為這個問題是鐵路企業(yè)無法解決的，所以現(xiàn)在我們不把他列在四個要素之中）除這四個因素以外，我們還能不能找到其他能夠?qū)β每彤a(chǎn)生吸引力，能夠提高中國鐵路客運業(yè)務競爭力的東西呢？汽車班次多，發(fā)車地點靈活，這是公路運輸?shù)囊淮髢?yōu)勢，火車班次相對少一些，出發(fā)到達地點也比較受限，這是鐵路的弱勢。但是這個弱勢中有一個很微妙的地方，那就是我們一趟列車要運載一千多名旅客，而公路上一輛大巴滿載也大不了五十人?，F(xiàn)代社會人們的追求五花八門，有美食愛好者，古董收藏者，運動愛好者，時尚追求者，還有游戲入迷者，暴力崇拜者，探險愛好者，愛好者等等。正是因為我們有了一千多名旅客這個基礎(chǔ)，我們才有可能滿足他們的這些需求。舉個例子對于浪漫追求者，如果乘坐火車和汽車的時間差不多的話，價格也基本相當，我們能否在列車上設(shè)置一節(jié)浪漫車廂，該節(jié)車廂不賣座號，旅客上車以后自由尋找自己合適的座位，因為有了時間和空間，我們只需要對旅客做出正確的引導，在車廂內(nèi)為他們營造出浪漫的氣氛，為他們提供交友.聊天的這種機會，就能夠滿足旅客的這種需求。正是因為我們有了一千多人這個大基礎(chǔ)，我們才能夠開展這項工作，這些東西是公路運輸所不能復制的。如果這些工作做好了，宣傳.傳播到位了，我可以肯定的說，有些原本打算乘坐汽車的旅客會改變他的想法，而選擇乘坐我們的火車。因為我們有了浪漫號這個概念，這節(jié)普通車廂就不再是一節(jié)車廂的概念了，它就成了一個酒吧，一個流動的娛樂場所。它將用很小的投入帶來可觀的收益。
浪漫號車廂不同于列車上現(xiàn)有的酒吧或者吧臺.它是一個在特殊的場所而產(chǎn)生的集交友.聊天.娛樂.帶有酒吧氛圍的一個特殊空間.它是一個全新的概念,因為大家會覺得在這里相遇和相識，與其他地方有著不一樣的感受,它很可能發(fā)展成為一種風行的浪漫文化.成為中國鐵路客運業(yè)務的一道靚麗的風景線。
（1）浪漫號車廂這個概念貼近中國鐵路的實際情況，它讓一趟列車上上千名旅客中有著浪漫追求的人匯集到了一起，這為他們進入浪漫號車廂消費提供了人員基礎(chǔ)。我們聽說過浪漫號郵輪，也聽說過浪漫號列車，但中國鐵路的現(xiàn)狀是乘坐火車的旅客愛好是多樣性的，經(jīng)濟能力也參差不齊。一趟列車上有這種愛好和追求的人不會太多，他們又被分散在不同的車廂，沒有人員這個基礎(chǔ)怎么能夠滿足他們的需求呢？浪漫號車廂這個概念讓這里有了人員這個最基礎(chǔ)的條件，而且進入到浪漫號車廂的旅客就是有著浪漫追求的人群，這能夠讓進入浪漫號車廂的人不會感到拘束，他們可以放心地尋求自己的目標，盡情地享受浪漫號車廂為他們的旅途帶來的歡快。
（2）浪漫號車廂和在列車上設(shè)置的酒吧是兩個不同的概念，旅客置身其中是兩種不同的感受。酒吧這種場所到處都有，但浪漫號車廂卻必須是在一種特殊的空間+時間條件下才能夠產(chǎn)生的東西。
（3）浪漫號車廂不同于酒吧在于他不會擠占列車上的空間，充分利用了普通列車上現(xiàn)有的設(shè)施。鐵路人都知道，旅客運輸業(yè)務受季節(jié).時間影響很大，比如1312次列車在周二到周四上座率會不足百分之五十，但是在周五到周日可能就是趟趟超員。假如我們在這趟列車上像以前的老做法去設(shè)置一些吧臺，或者是拿一節(jié)車廂來做酒吧的話，周二到周四還行得通，但是周五到周日你不是讓更多的旅客沒有位置坐，或者就只有讓他們買不到車票。偌大的一節(jié)車廂做成了酒吧，他的成本有多大？在周五到周日這三天之中我們動車組的車票供不應求，如果酒吧車廂的酒水等收入小于了八九十名旅客的車票收入，我們這個占用巨大空間的酒吧收益在哪里？而浪漫號卻通過給車廂和旅客帶來一種概念解決了這些問題。浪漫號在設(shè)施上能夠做到因陋就簡.充分利用。在設(shè)施上基本上不會產(chǎn)生投入，唯一需要投入的可能就是就是一套獨立的音響.視頻系統(tǒng)，和在每臺茶幾上放置一部酒吧專用式的電話機，在茶幾的上方寫明該位置的電話號碼以方便旅客之間的一種交流，增加一種交流的方式。
（4）浪漫號車廂不允許超員，但也不會出售座號。旅客上車以后，根據(jù)自己的喜好.結(jié)合自身情況自行選擇座位，這樣就為旅客營造了一種寬松的氣氛，并為旅客創(chuàng)造了與自己想象中的有默契和共同語言的人坐在一起的機會。
（5）浪漫號車廂為旅客營造了一種寬松的消費環(huán)境。人們進酒吧有一種感受，那就是基本上都得消費，不消費就沒得面子，因為進入酒吧的人就是來搞消費的。而浪漫號不一樣，浪漫號車廂為人們提供的是一個有著交友.聊天.和娛樂功能的旅行空間它以旅行為主要目的，附加交友.聊天.娛樂的功能。浪漫號車廂雖然提供各種高中檔的酒水.搖塞子等娛樂器具，但是在浪漫號車廂上你可以消費也可以不消費，而且還為旅客預留了寬松的消費時間起點，也就是說你可以一上車就消費，也可以中途才開始消費，還可以在行程過半以后才開始消費。如果這節(jié)車廂不叫浪漫號，而叫酒吧的話，旅客進去不消費會覺得丟面子，但是因為這節(jié)車廂叫浪漫號車廂，旅客就可以根據(jù)他這個行程的心情，是否遇到了比較默契.有共同語言的朋友，而選擇消費或者不消費。
（6）浪漫號車廂不同于酒吧還在于，很多人對于出入酒吧的人有一種看法，認為他們是不三不四的人。但是你卻不能對于進入浪漫號車廂的人也有同樣的看法,因為進入浪漫號車廂的人分為主動進入和被動進入,有些進入浪漫號車廂的旅客,是因為他們沒有購買到普通車廂的車廂的車票而進入浪漫號的.
（7）為吸引更多的女士光臨我們的浪漫號車廂，活躍浪漫號車廂氣氛，我們可以給那些在浪漫號車廂酒水等消費達到一定數(shù)額的客戶，獎勵一張中國鐵路旅客列車車票的代金券，并通過巧妙的方式，把這張代金券贈送到在我們浪漫號車廂消費的女士手中。只要我們建立好這種長效機制，就能夠吸引住那些性格外向.開朗.活潑的女士長期乘坐我們的火車，光臨我們的浪漫號車廂。
最最重要的是我們通過這個例子讓我們認識到了一個新事物——中國鐵路客運業(yè)務的第五元素。
在附加服務和延伸服務以外，除時間.價格.舒適度（包含服務質(zhì)量）.列車密度之外，能夠吸引旅客，提高鐵路客運業(yè)務競爭力的所有東西，我們把他統(tǒng)稱為中國鐵路客運業(yè)務的第五元素。第五元素開發(fā)和利用空間巨大，值得我們鐵路人為深度開發(fā)和利用第五元素做出不懈努力。
舉例說明一下附加服務和延伸服務
附加服務——比如在列車上放置一些報紙，滿足那些需要了解實事和新聞資訊的旅客；提供游戲，滿足游戲愛好者的需求。
延伸服務——比如在列車上設(shè)置一節(jié)卡拉ok車廂，對卡拉ok愛好者提供服務。
序言:王先生有一次從成都到重慶,登上了成都經(jīng)由重慶北到南寧的k653次長途旅客列車,旅行途中,王先生與對面的一名旅客交談得非常有興趣,他們談到了中國鐵路的大提速.中國的高速鐵路.和中國鐵路的巨大變化,旅行途中,這名旅客告訴王先生:"由于工作需要,他經(jīng)常往返于成都和重慶兩個城市之間,以前他都是乘坐動車組和城際列車,動車組和城際列車的運行時間和服務質(zhì)量令他都比較滿意,這次出于意外,他乘上了k653次列車,這次旅行他沒有享受到良好的服務:"就是由于這次旅行,中國鐵路的形象,在這名旅客的心目中是大打折扣."這名旅客告訴王先生,他今后出差往返于成渝兩地也許再也不會選擇乘坐火車了!
王先生聽了這名旅客的話后沉思良久,他認為,這名旅客的話就是一道考試題.在中國鐵路的運行速度和服務質(zhì)量,在未來相當長一段時間內(nèi),仍將保持參差不齊的情況下,我們用什么方法來減少,旅客由于乘坐一部分,服務質(zhì)量不好.運行速度不高的列車,給中國鐵路的企業(yè)形象和聲譽帶來的不良影響.中國鐵路客運現(xiàn)狀:1動車組俗稱子彈頭運行速度快服務質(zhì)量可與飛機媲美;2在大城市與大城市.大城市與中等城市.中等城市與中等城市之間開行有城際列車,城際列車的服務質(zhì)量僅次于動車組,運行時間要比動車組長但又比長途列車短;3長途列車,長途列車的服務質(zhì)量普遍較差.)(注意!百分之30的城際列車運行速度和服務質(zhì)量等同于動車組,百分之30的長途列車運行速度和服務質(zhì)量等同于城際列車）
這道題的答案不外乎四個字“品牌運作”。
假如我們把平均時速達到300公里，服務質(zhì)量達到3a級的列車，歸納為全球通品牌；平均時速達到200公里，服務質(zhì)量達到2a級的列車，歸納為神州行品牌；平均時速達到100公里，服務質(zhì)量達到1a級的列車，歸納為動感地帶品牌。就可以有效區(qū)分我們的高低端客運業(yè)務，利用品牌形成了間隔，利用品牌淡化了影響，利用品牌對我們的高端業(yè)務形成了保護，并且還可以提高我們高端客運業(yè)務的附加值和延伸價值。
我親身經(jīng)歷了以下的情景
某縣火車客運站，距離縣城8公里，公共交通不太方便。每日發(fā)送旅客在1200人左右，其中1000名旅客到達目的地為省會車站，其余200人為長途或其他城市。該車站目前通過列車為20對，辦理業(yè)務的列車為6對空調(diào)列車。空調(diào)列車到省會的票價為18元。列車時刻分布不均，時間不太合理。該車站以前開行過綠皮車，綠皮車到省會的票價為8元。該車站的縣城開行了，通過高速路直達省城的巴士（中途不辦理業(yè)務，無過路車通過該縣到達省會）。該縣城每日通過公路到達省城的旅客為1000人，票價35元，返程票價為39元。關(guān)于綠皮車的開行出現(xiàn)了兩種不同的說法，有人認為綠皮車的開行，在一定程度上影響了該車站運輸?shù)恼w收入，降低了企業(yè)的盈利能力；有人認為綠皮車的開行卻會增加車站的整體收入，提高企業(yè)的經(jīng)營效益，請你談談開行綠皮車為什么會提高車站的整體收入？怎樣開行才會提高企業(yè)的整體盈利能力？（設(shè)該縣到省會的鐵路里程和運行速度與公路一樣,綠皮車不管上座率高低利潤一律為0.）
我覺得正確的答案應該是這樣的：有計劃.有控制的開行綠皮車。
讓企業(yè)和客戶取得雙贏
（小投入如何換來大產(chǎn)出）
進入21世紀，中國鐵路迅速從賣方市場轉(zhuǎn)向了買方市場，面對激烈的市場競爭，作為鐵路運輸企業(yè)，我們除了要不段提高我們的運營速度，改善我們的服務水平來提升我們的競爭力以外，還有沒有其他的方法可以提升中國鐵路的競爭力呢？我想如何貼切實際的開展好延伸服務，將有助于我們拓展業(yè)務，并且能夠讓客戶和企業(yè)取得雙贏。下面我就列舉一些例子，向大家介紹我們應該怎樣貼切實際的開展延伸服務，以拓展我們的業(yè)務，讓客戶和企業(yè)取得雙贏。
例子1：以前我多次乘坐深圳西到南充的k586次旅客列車，該車到達遂寧和南充都是在晚上，兩個車站下車的旅客達千人以上，他們下車后很多人都還需要乘坐五六十公里甚至一百多公里的汽車才能到家，這些在外打工的農(nóng)民工大多收入不高，很多人都是一年才回一次家，由于住宿既需要花錢，第二天早上還得要搭上一頓伙食費，加上他們因為很久沒有回家，在火車上就已經(jīng)歸心似箭，所以他們基本上都是選擇去乘坐組合出租車到家。距離在五六十公里的乘客乘坐出租車花費還不是很高，但是對于那些距離在一百多公里的乘客往往要支付一百以上的組合車費才能到家（因為是組合所以價格就比較高），就是因為我們的列車是晚上到站，所以無形中就給旅客增加了因乘坐火車夜間到站而產(chǎn)生的較大經(jīng)濟成本，可能很多同志還沒有注意到這個問題，讓旅客因為乘坐火車而產(chǎn)生較大的汽車車費.住宿等費用，其結(jié)果是在無形中降低了我們旅客列車的競爭力。如果我們在這趟列車始發(fā)后不久，就開始通過廣播等科學合理的方法，收集這些信息，并進行整理，然后再聯(lián)系好汽車，并建立這么一個長效機制，與汽車運輸戶保持長期的合作關(guān)系，我們就能夠代表旅客與運輸戶討價還價，由于我們將旅客的需求進行了整合，采取抱團的方式與運輸戶進行商談，我們就能夠最大限度的為旅客爭取到最大的利益。這樣一來，我們就用很少的投入為旅客爭取到了相當大的利益。同志們想一想，假如一位旅客帶了1000元錢，購買了深圳西到南充的k586次火車票用了300元，他原計劃列車到站后坐組合車回家，預計花費150元，而這次，他在列車始發(fā)站發(fā)車后就預定好了我們?yōu)樗?lián)系的公共汽車，這次他只需要花費20元就可到家，他比原計劃少花了130元，在這次旅行途中，我可以肯定他一定會超出原來在列車上的消費預算，我們用微乎其微的投入就換來了我們列車附加服務收入的增長，旅客因為我們?yōu)樗档土溯^大的旅行成本，下次出行，他一定會考慮選擇中國鐵路這樣一個處處為旅客謀取利益.充滿關(guān)懷情節(jié)的運輸企業(yè)。
例子2：經(jīng)常出差、旅游、求學及外出打工的人大部分都有這樣的感覺，國內(nèi)無論什么地方的火車站和汽車站附件的餐飲、零售店都存在一個普遍現(xiàn)象：環(huán)境臟、服務差、欺詐多、宰客狠等，大部分旅客采取了望而止步、敬而遠之的對待方式，也有部分旅客采取了將就、人在旅途身不由己的應付自己的對待方式，久而久之，各地的車站服務業(yè)成為旅客深惡痛絕而又不得不面對的地方，也是各地工商、物價等部門管理的頑癥及死角。這個現(xiàn)象其實又是一個我們改善和展示鐵路企業(yè)形象，捕捉巨大商機的好機會。我們以中國鐵路的聲譽和信譽作保證，與一些有實力有意向的商家簽訂合同，要求他們必須低價格.無假貨.不得欺詐顧客，如果他們滿足這些條件，我們就允許在他的店面上貼上幾個字“中國鐵路推薦商店”，“中國鐵路推薦旅館”等。這樣一來旅客受益了，選擇和中國鐵路合作的這些商家受益了，帶給中國鐵路的好處是列車上座率提高了。通過這些舉措。中國鐵路把商家.旅客緊密的連在了一起，隨著時間的推移。我可以肯定的說特別是商家他們是越來越離不開中國鐵路推薦這個金字招牌。到這個時候我們再把“中國鐵路推薦”這個深入人心的品牌，更換成“abc”（abc只是個代詞）品牌，由于品牌深入人心，獲得廣大消費者的青睞，我們就可以通過品牌嘗試進入到我國的便利店連鎖領(lǐng)域，成功與否現(xiàn)在雖不能完全肯定，但是這種特殊的切入式進入模式難道不值得我們?nèi)L試一下嗎？通過“中國鐵路推薦”，準確完整地傳達出了中國鐵路的企業(yè)理念和行為價值觀，對于我們打造中國鐵路新形象，塑造中國鐵路企業(yè)品牌，不失為一種最好的選擇。我們有理由相信未來有一個世界500強企業(yè)，就是因為中國鐵路推薦而誕生。
溫泉營銷方案篇三
活動概況：
1.活動主題：“泳”闖天涯，酷爽一夏
2.活動目的：旺季提升業(yè)績
3.活動時間：6月x日-6月x日
活動形式：
1.活動工具銷售推“刮刮卡”營銷活動
2.活動內(nèi)容
運用“銷售推”小程序上“刮刮卡”營銷活動，客戶參與刮獎即可獲得優(yōu)惠券的名額，讓客戶轉(zhuǎn)發(fā)小程序給好友，還可以再獲得一次刮獎機會。
獎項設(shè)置：
優(yōu)惠券1：
優(yōu)惠券2：
優(yōu)惠券3：
溫泉營銷方案篇四
一、活動目的
12月24日—25日是西方最隆重的節(jié)日——平安夜和圣誕節(jié)。隨著中西方文化的激烈碰撞，慶祝圣誕節(jié)成為流行趨勢，借助圣誕節(jié)舉辦的各種促銷活動也成為商家的首選方案。在此期間，公司可利用圣誕節(jié)活動宣傳溫泉酒店的企業(yè)文化、擴大知名度、提升品牌，讓更多的消費者知道xx溫泉、了解xx溫泉、喜歡xx溫泉，開發(fā)更多的盈利機會，提高營業(yè)收入。我們結(jié)合溫泉自身的特點，對此次圣誕節(jié)活動進行整體策劃和布置。
二、活動主題
圣誕嘉年華相約xx溫泉
——xx溫泉20xx圣誕之夜
活動形式：圣誕自助餐+圣誕晚會+明星互動+公益活動
晚會門票：198元/位兒童98元/位
三、活動組織
（一）活動時間
活動時間包括活動前期宣傳、活動當天、節(jié)日期間的酒店營銷活動以及后續(xù)的宣傳營銷活動（可與酒店另行協(xié)商）。具體時間安排如下：
20xx年11月25日—12月24日在電視、廣播、報刊等媒體對活動進行宣傳
20xx年12月23日—25日酒店圣誕節(jié)優(yōu)惠活動。節(jié)日期間，入住酒店的消費者均可享受一定優(yōu)惠，并贈送小禮物（具體優(yōu)惠政策由酒店自行決定）。
20xx年12月25日—12月30日后續(xù)報道宣傳
（二）活動地點
xx溫泉多功能宴會廳
（三）參加人員
1、xx溫泉公司內(nèi)部高層領(lǐng)導
2、xx溫泉特邀嘉賓
3、xx溫泉合作單位高層領(lǐng)導
4、xx市知名企業(yè)高層領(lǐng)導
5、xx市高消費階層
6、《xx日報》《xx晚報》xx電視臺等知名媒體記者
7、xx市演藝界、文化界名人
8.外國留學生、友人等，以增加圣誕氣息。
（四）前期媒體宣傳
·電視臺、廣播、報紙宣傳
3、宣傳時間：20xx年11月25日—20xx年12月24日
4、宣傳頻率：
報紙：《xx日報》公告一次，各項活動介紹一次。
《xx晚報》公告一次，新聞報道和現(xiàn)場圖片刊登共計五次。
《xx晨刊》節(jié)目花絮及新聞報道三次，爭取一個頭版宣傳。
xx人民廣播電臺：以“圣誕嘉年華相約國際溫泉”為主題，開辟宣傳xx溫泉活動專欄節(jié)目，每三天一次，每次五分鐘。
xx論壇、xx信息港、xx溫泉網(wǎng)站：滾動播出相關(guān)新聞，總體情況介紹，并配合五幅以上宣傳圖片。
xx電視臺：以新聞公告形式進行一次活動介紹、12月20日—24日每天在廣告時刻進行間隔性的宣傳、11月25日—12月24日期間對活動籌備情況進行一到兩次的跟蹤報道、活動現(xiàn)場錄制后進行一次專題報道。
·印刷圣誕賀卡1000張
通過派發(fā)郵寄賀卡等方式邀請目標客戶群體，一方面擴大潛在客戶群，可為溫泉招攬潛在客戶；另一方面，圣誕賀卡具有收藏價值，自制賀卡是溫泉文化和品牌形象的重要表現(xiàn)形式，能滲透溫泉對老客戶的關(guān)懷和對新客戶的熱情期待。
（五）會場布置活動氛圍營造方案
1．大廳布置：
在溫泉大廳內(nèi)部豎立3米高的大型圣誕樹，用彩鈴、賀卡、彩帶、雪花、禮物、彩色霓虹燈等裝飾，造成火樹銀花的效果，耀眼奪目。圣誕樹下站立圣誕老人和圣誕鹿等裝飾。宴會廳四周雪花、圣誕貼畫、雪花、彩鈴等裝飾，噴繪merrychristmas！舞臺周圍裝飾1米高小圣誕樹，烘托濃濃的圣誕節(jié)日氛圍。
2．入口處服務人員著圣誕老人服裝，頭戴圣誕帽子。酒店所有服務人員頭戴圣誕帽子
3．吧臺一角用作小提琴、大提琴、鋼琴等演奏。
4．宴會廳一角布置自助冷飲、酒類、甜點等中餐和傳統(tǒng)圣誕西餐。
5、宴會廳中央搭建舞臺位置。（具體舞臺布置方案如圖所示）
（六）后續(xù)宣傳
1.邀請記者在現(xiàn)場進行采訪，在《xx日報》《xx晚報》《xx晨刊》xx電視臺、xx人民廣播電臺、xx論壇、xx信息港等媒體進行報道。將公益活動作為頭版在報刊刊登。
2.拍攝制作
由全程錄制拍攝，進行后期制作。溫泉將活動過程視頻文件上傳到溫泉網(wǎng)站等加以宣傳。
四、晚會內(nèi)容
1.嘉賓入場
嘉賓走紅地毯入場，在簽到處簽到。會場背景音樂為《普天同慶主降生》。
2.主持人出場
采用一男一女，或者兩男兩女搭配主持的形式。宣布晚會開始。（應酒店要求，我們可代邀專業(yè)節(jié)目主持人。
3.開場歌曲《奇異恩典》
節(jié)目要求舒緩安靜。讓所有來賓徹底放松，同時又很莊重，讓人能感受到圣誕節(jié)的氣氛。
4.嘉賓講話，共切蛋糕
·由主辦方領(lǐng)導圣誕晚宴致辭。
·晚會特邀嘉賓致辭。（現(xiàn)場氣氛不必很嚴肅，配以歡快的背景音樂）
然后，主辦方領(lǐng)導集體切割超級大蛋糕，嘉賓觀眾共享。寓意20xx年，大家都能與xx溫泉一起共同分享市場這塊大蛋糕（演奏會演奏背景暖場音樂）
5.情境音樂
·《平安夜》、《jinglebellrock》、《jinglebells》《wewishyouamerrychristmas》（唱詩班著裝的小型合唱團與小型伴奏樂隊，樂隊中應有小提琴兩把、大提琴一把、架子鼓和電吉他、貝斯及電子合成器，便于下個板塊使用。合作演唱基督教經(jīng)典音樂演唱可根據(jù)時間要求排成聯(lián)唱或單首表演。
·演出過程當中，由穿著圣誕服裝的10名兒童表演圣誕歡歌作為開場舞蹈。裝扮成圣誕老人、小丑卓別林、小矮人等工作人員都到觀眾中間從長筒襪里拿出小獎品贈送給觀眾，增加演出氣氛。
6.明星嘉賓表演、現(xiàn)場抽獎
·由到場的明星嘉賓，表演歌曲或者舞蹈。觀眾可上臺一同表演。（邀約的明星嘉賓根據(jù)酒店需要進行協(xié)商）
·由明星現(xiàn)場抽獎。獎品內(nèi)容由xx溫泉自行決定。
例如：
一等獎（1個）：豪華套房一套（價值***元）
二等獎（2個）：普通套房一套（價值***元）
三等獎（3個）：普通標準雙人間一間（價值***元）
四等獎（5個）：溫泉票3張（價值***元）
五等獎（10個）溫泉票1張（價值***元）
7.美食音樂嘉年華時間
這部分活動是來賓用餐時間，在來賓用餐的時候主持人依次向觀眾介紹各種不同類型的音樂，然后由演員演唱包括：爵士音樂、福音音樂、布魯斯、中國民歌等。一定要安排舒緩的，適合人們在進食的時候聽的音樂類型。演員可以和伴奏樂隊合作，必要時也可以使用伴奏。在音樂演唱完后由樂隊演出背景音樂。此時音樂音量盡量降低，便于來賓之間交流。在進餐時間結(jié)束后，燈光漸暗，彩燈打開，會場要求是活力、動感的舞池的氛圍。圣誕老(由后半部分的主持人扮演）人扮演，問大家有沒有吃好，然后從口袋里拿出一些糖果，及水果（不易碎的）在臺上分發(fā)給臺下觀眾。
8．現(xiàn)代舞蹈《連卡佛小姐》
9．魔術(shù)、雜技
10．古典辣妹樂器表演
11．游戲互動
勝出者可獲得小額獎品（獎品由酒店自行決定）。
12．歌舞表演《修女也瘋狂》
13.晚會結(jié)束
可自愿與明星在能夠明顯體現(xiàn)“xx溫泉”的位置合影留念?；顒雍笃谟蓽厝赓M制作建議相框，親自登門送給消費者。換起消費者的二次記憶，為溫泉再次宣傳，同時增加溫泉美譽度。
現(xiàn)場進行公益活動，體現(xiàn)溫泉秉承xx的孝文化，作為新聞在通過媒介宣傳，為溫泉豎立良好形象（具體活動由溫泉自行制定）。如：每逢圣誕節(jié)，我們就會想起凍死在街頭的那個賣火柴的小女孩，凡節(jié)日期間在xx溫泉消費的客戶將有1%的資金捐獻給那些需要救助的流浪兒。
00:00圣誕鐘聲響起，觀眾為圣誕祈福。晚會散場。
五、活動預算
六、結(jié)語
本次活動根據(jù)xx溫泉的特點量身打造。以“圣誕嘉年華，相約在溫泉”為主題，突出xx溫泉的“溫泉”特色和四星級酒店五星級服務的奢華品質(zhì)。借助圣誕節(jié)日，xx市重量級觀眾歡聚一堂，慶祝節(jié)日同時達到宣傳、促銷等營銷目的。
活動節(jié)目編排以xx溫泉領(lǐng)導共切蛋糕開始，寓意深刻。明星現(xiàn)場助陣、高雅樂團全場演奏、公益活動等異彩紛呈的節(jié)目形式成為圣誕節(jié)日活動最大的亮點。自助餐、晚會中西方文化相結(jié)合的形式，打破傳統(tǒng)的圣誕晚會和一味照搬西方刻板單調(diào)的模式。
溫泉營銷方案篇五
保
安
部
培
訓
教
案
二0一一年
一、培訓目標
１、全面提高保安員綜合服務素質(zhì)，以體現(xiàn)我酒店服務宗旨，塑造良 好的企業(yè)形象。
２、提高全體保安人員工作效率，服務質(zhì)量，使酒店能為賓客提供高效、周到的服務。
３、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，識現(xiàn)企業(yè)愿景。
4、實現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責任事故，無火災、被盜、破壞 打架斗毆事件。
5、賓客、員工對保安服務滿意率達95%以上，有效投訴處理率100%。
二、保安部任務
保安部是酒店進行治安防范、消防安全管理的重要力量.保安部主要任務是落實各項治安、消防制度，維護酒店秩序，及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動，保護酒店設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財產(chǎn)安全。保安部必須堅決執(zhí)行“誰主管，誰負責”和“群防群制”的原則，應履行以下職責：
1、負責做好“防火、防盜、防自然災害，防破壞”的四防工作，維護酒店范圍內(nèi)治安秩序。
2、嚴格治安管理，做好來訪及車輛出入登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴格消防管理，落實消防責任制，及時消除火險隱患。
4、積極配合公安機關(guān)打擊酒店內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。
5、負責對酒店各用戶治安、消防工作的宣傳、指導和監(jiān)督。
6、抓好保安隊伍的業(yè)務培訓。
三、崗位職責
1、保安部工作管理制度
2、保安班長崗位職責
3、保安警用器材使用管理規(guī)定
4、保安員培訓管理制度
5、保安員崗位職責
6、大門口保安員崗位職責
7、大堂保安員崗位職責
8、當值保安班長崗位職責
9、巡邏保安員崗位職責
10、保安裝備交接制度
11、保安員日常管理制度
四、保安員佩帶使用規(guī)定
（一）、警棍佩帶使用規(guī)定
為嚴格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：
1、警棍是保安人員執(zhí)行公務時佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應嚴格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。
2、當值保安員應將警棍掛在腰帶后側(cè)。
3、不得在崗位上隨便玩?；驌]舞警棍。
4、處理一般問題時，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借
口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價賠償。
7、交接班時要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)被損壞而不報告，應負責賠償。
（二）、對講機使用規(guī)定
對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地使用對講機。
（一）使用規(guī)定
1、持機人負責保管和使用對講機，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。
2、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，由部門班長檢查后交工程部維修，嚴禁自行拆修。
3、嚴格按規(guī)定頻率使用，嚴禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
4、嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、交接班時，交機人要講明對講機當班使用狀況；接機者當場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報告當值或班長。
（二）對話要求
1、呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方。
2、收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”。
3、用對講機講話時應使用規(guī)范禮貌用語，嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。
五、緊急事件處理程序
1、突發(fā)事件的處理程序
（1）凡遇突發(fā)事件（指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報告當值班長。（2）簡要說明事發(fā)的地點、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價值。（3）驅(qū)散無關(guān)人員，保護好現(xiàn)場，留意現(xiàn)場周圍的情況。（4）查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無可疑情況和人員。
（5）對勒索、打架事件，監(jiān)控中心應密切注意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化。（6）對糾紛事件應及時了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭吵，平息事態(tài)。
（7）對傷亡事件應做好現(xiàn)場保護和通知搶救工作；對明確已死亡的，應報派出所調(diào)查處理。
（8）對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應立即報告公安機關(guān)并由保安部領(lǐng)班協(xié)助調(diào)查處理。（9）保安部經(jīng)理、班長在接報突發(fā)事件后應立即趕到現(xiàn)場，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴大，并拍照留證。
（10）保安部領(lǐng)班組織人員除維護現(xiàn)場外，還需負責指揮調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的大小程度報派出所、有關(guān)部門及酒店總經(jīng)理。
2、毆打暴力事件的處理程序
（1）處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當防衛(wèi)，一般情況下應盡量避免與客人發(fā)生武力沖突或爭吵。
（2）巡查發(fā)現(xiàn)或接報有斗毆等暴力事件，應馬上用對講機、消防電話或其他最快的方式報告保安領(lǐng)班，簡要說明現(xiàn)場的情況（地點、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等）。如能處理的，即時處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場，等待保安領(lǐng)班的指令。
（3）保安領(lǐng)班接報后應立即向隊長報告，并視情況派適當數(shù)量的保安員立即到場制止，將肇事者帶往保安部接受調(diào)查。如場面無法控制，應盡快報派出所。
（4）斗毆事件中如酒店財產(chǎn)或人員受到損害，應拍照、保護現(xiàn)場，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調(diào)查以明確責任和落實賠償。（5）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。
（6）事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。
3、盜竊等破壞事件的處理程序
（1）巡查發(fā)現(xiàn)或接報酒店內(nèi)有人盜竊，應馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話或其他方式盡快報告保安領(lǐng)班，簡單說明現(xiàn)場情況，并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安領(lǐng)班的指令。
（2）保安領(lǐng)班接報后應立即向隊長報告，并應迅速派適當數(shù)量的保安人員到場制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安中心調(diào)查處理。（3）事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害，應拍照或錄像，并保護現(xiàn)場，留下目擊者，做詳細調(diào)查，以明確責任、落實賠償。（4）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。
5、水浸處理程序
（1）當值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)酒店范圍內(nèi)水浸，應立即將出事地點和情況報告班長，同時盡快采用就近的防水設(shè)施保護好受浸樓梯口，以免受損。
（2）當值班長接報后應立即趕到現(xiàn)場查看情況，組織搶險。（3）設(shè)法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來自酒店外的暴雨洪水，應當在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包；如水浸是來自市政地下水反溢，應當暫時將反溢的地下水道能往酒店的入口封閉，并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外；如水浸來自酒店機管設(shè)施的損壞或故障，應當先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。
（4）組織當值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程部采取有效措施，在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機等，盡可能減少水浸所致的損失。
（5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程部查明故障原因，修復受損的設(shè)施，盡快恢復酒店的正常運作。
6、停電事故的處理程序
（2）未預知的情況下酒店突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系工程部，盡快采取措施恢復供電。
（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。（4）派保安員到各主要地位及酒店出入口維護秩序。
（5）監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層，以防有人趁機制造治安問題。
（五）消防報警信號處理程序
（3）將監(jiān)控鏡頭定在報警樓層監(jiān)視，并將情況及時向隊長報告。2．巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當值保安員呼叫后，以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規(guī)則：（1）報警地點在公共地方，直接進入報警地點檢查。
（2）報警地點在客房內(nèi)，應先按門鈴，向賓客簡要說明理由后，進入報警地點檢查。
（3）報警地點在按摩房內(nèi)，應用最快的速度與該部門管理人員一起進入報警地點檢查。
（4）報警地點在停車場內(nèi)，立即進入報警地點檢查。
（5）報警地點在倉庫內(nèi)且已上鎖，即時報告當值主管和酒店當值負責人，留守現(xiàn)場觀察，等待當值主管和倉庫當值負責人到場后決定是否破鎖進入檢查。
（6）報警地點在客房內(nèi)且上鎖，即時報告當值主管，并留守注意觀察，等待當值主管到場后決定是否破鎖進入檢查。
3、當值主管接到消防監(jiān)控中心保安報告后，即時帶領(lǐng)機動人員最快速度趕到報警地點現(xiàn)場檢查。
（1）經(jīng)到報警地點現(xiàn)場檢查，確認屬誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當值保安員復位，若進入客房內(nèi)檢查，需向賓客解釋清楚，致歉后方可離開。
（2）報警地點在客房內(nèi)且已上鎖時，若觀察到有明火或煙，而房務部經(jīng)理未能及時趕到必須破鎖進入現(xiàn)場檢查，排除險情后再加鎖，并通知房務部。
（3）經(jīng)現(xiàn)場檢查認為火警后，按初期火警處理程序處理。
4、消防監(jiān)控中心當值保安收到當值班長指令后信號復位，并做好記錄。
（六）初期火警處理程序
1、發(fā)現(xiàn)初期火警，在場人員應該：
（2）立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展；（3）可能情況下，關(guān)閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2、消防監(jiān)控中心當值保安員收到現(xiàn)場報告后：（1）即時報告當值主管；
（2）聯(lián)絡保安部隊長，報告情況；
（3）密切監(jiān)視報警地點情況。
3、當值主管收到火警報告后：
（3）指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。
4、滅火后，當值主管安排人員留守火警現(xiàn)場，等待公司調(diào)查。
5、若撲救無效，當值主管即時決定：（1）將滅火人員撤離至安全距離內(nèi)；（2）立即向上級報告；（3）進入火災緊急處理程序。
（七）火災緊急處理方案
初期火警撲救無效，火勢無法控制并進一步蔓延時，在場主管應該即時向酒店當值最高主管報告。
1、酒店當值最高主管接到報告后：
（1）及時召集酒店內(nèi)義務消防隊員，命令義務消防隊各組負責人帶領(lǐng)本組人員各就各位；
（2）向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散；（3）第一時間到達現(xiàn)場，決定是否向消防局報警求救。
（4）檢查電梯有無困人，若出現(xiàn)電梯困人，即時向當值主管報告，并利用電梯對講機安定被困者情緒。
（3）安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延；
（4）針對燃燒性質(zhì)不同采取相應的滅火方法。
3、救護疏散組接到指揮部指令后：
（1）指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶；
（2）引導著火房間或樓層人員安全疏散，隨后查漏；
（3）引導用戶從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時，引導用戶疏散到天臺上風處等待營救，并組織水槍掩護；（4）醫(yī)療救護小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點。
4、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后：
（1）清除路障，指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場，維持酒店外圍秩序；（2）禁止無關(guān)人員進入酒店，指揮疏散人員離開酒店；（3）等待引導消防局消防員到火災現(xiàn)場。
（八）停車場管理守則
1、車輛進入本停車場停泊，必須按規(guī)定停放。
2、車況不良或車輛漏油不得進入車場。
3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入車場。
4、不得在停車場內(nèi)加油、修車。
5、賓客車輛須泊入指定車位，不得跨車位停泊。
6、在駕駛員離開前須提醒檢查車門、車窗是否關(guān)好。
7、車輛不得堵塞停車場行車道。
六、服務用語
1、對違章行車應說
“對不起，消防通道禁止停車，請您將車泊在車位里好嗎？”
2、對車場內(nèi)閑雜人員說
“您好，為確保您的安全，請您不要在車場玩?！?“多謝您的合作”
3、當車輛進車時應說
“ 請您將門窗鎖好，貴重物品隨身帶走，不要放在車內(nèi)
一、保安人員應具備的職業(yè)道德
1、忠于職守、勇于奉獻
保安服務職業(yè)的特殊性要求保安人員在任何時候、任何情況下都必須忠于職守，嚴守工作紀律，對工作極端負責，認真履行保安人員的義務，在工作中要以國家利益、人民利益、服務單位的利益為重，關(guān)鍵時刻能夠挺身而出，同擾亂社會秩序，侵害國家和人民利益的行為進行斗爭。
2、熱愛本職工作，精益求精
高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養(yǎng)既來自保安人員對自身職業(yè)的深
刻理解和執(zhí)著熱愛，也來自于對專業(yè)知識的認真鉆研和刻苦學習，它要求保安人員在工作發(fā)揚敬業(yè)精神，認真學習和鉆研業(yè)務，對工作精益求精。
3、熱心服務，禮貌待人
全心全意為人民服務，為客人服務，是保安服務業(yè)的宗旨，也是保安服務業(yè)在市場經(jīng)濟條件下能夠贏得信譽，占領(lǐng)市場的主要保證。
4、清政廉潔，奉公守法
保安人員作為協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安的一支輔助力量，應具有較強的遵紀守法意識和清政廉潔的高尚品質(zhì)，要求別人遵守的規(guī)章制度首先自身要嚴格遵守，不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情，絕不越權(quán)去做，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國家法律所不允許的。
5、遵守社會公德
保安人員作為社會的一個群體，無論在工作崗位上，還是在日常社會活動中，都應該模范地遵守社會公德，原因為社會公德以職業(yè)道德為基礎(chǔ)，職業(yè)道德是社會公德在各個職業(yè)領(lǐng)域的延伸。
二、保安人員應具備的素質(zhì)
1、高度的警惕性
警惕性主要要求保安具備高度的責任感，隨時警惕不法分子犯罪陰謀，及時揭露和打擊他們的種種違法行為。
2、高超的策略性
策略性指保安在對敵斗爭中能揚長避短，避實就虛特別是防身時要充
分發(fā)揮自己一方的長處和優(yōu)勢，隱蔽自己一方的短處和劣勢，從而用較弱的力量戰(zhàn)勝犯罪分子。
3、防衛(wèi)的靈活性
靈活性指在實際的格斗中，要求根據(jù)具體情況來決定使用哪種技術(shù)方法，或者交替使用一種或多種方法在一二招之內(nèi)將對方制伏。
三、保安人員應具備的禮儀
保安員作為公共執(zhí)法的代言人，他的禮儀舉止要得體，以下從三個方面來闡述
1、敬禮
保安敬禮主要有兩種：舉手禮、注目禮
舉手禮我就不多講，相信大家都比我專業(yè)，在這里我著重講一下注目禮在何種場合使用：
1）保安沒戴帽子時，無論停止間還是行動間，在室內(nèi)還是室外，均應行注目禮。
2）保安手攜武器或手提物品時，無論戴帽與否，均行注目禮。
2、儀容
1）發(fā)型 男保安蓄發(fā)不得露出帽外，不準留大包頭，不準留長鬢角，不準留胡須，帽墻以下頭發(fā)不得超過1.5毫米。
2）服飾 保安不能隨意追求地方群眾的裝扮，如戴耳環(huán)、項鏈、戒指等。
3）佩戴 保安著制服時，只佩戴公司統(tǒng)一頒發(fā)的獎章，證章，不得佩戴其它徽章，佩戴時一定戴在上衣的左上方。
4）著裝
a 規(guī)范。保安不能私自改制服裝，也不能在制服外面套穿自購的風衣，皮茄克，羽絨服等便服，同時必須按規(guī)定佩戴帽徽、領(lǐng)花、肩章。b 配套。按季節(jié)可分為冬、夏和春秋服裝，按場合可分為禮服、常服和工作服，按照規(guī)定，帽子、上衣、褲子必須配套穿著，不得將在不同季節(jié)，不同場合穿的制服隨意混穿，更不允許與便服混穿。c 整潔。穿開領(lǐng)式服裝時必須內(nèi)穿白色襯衣，系制式領(lǐng)帶；穿關(guān)領(lǐng)式衣服時，內(nèi)衣領(lǐng)和襯領(lǐng)高出制服領(lǐng)不能超過2毫米，領(lǐng)鉤、衣扣要扣好，內(nèi)衣下擺不得外露，不得挽袖、卷褲腿、披衣、敞懷，帽子得套在帽墻上，通常穿制式鞋子，穿便鞋時，不準穿高跟鞋，衣帽鞋帽要經(jīng)常換洗，保持干凈。
3、舉止
1）坐如鐘。保安席地而坐的姿勢是：左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下、兩手自然放在兩膝上，上體保持正直，坐在椅凳上的姿勢是兩腿自然并攏，頭、頸、胸、腰順其自然而伸直，那種架著二郎腿，或歪頭趴坐都是絕不允許的，軍人的姿態(tài)應有莊重挺拔，穩(wěn)如泰山的美感。
2）站如松。保安站立時，要精神振奮，態(tài)度嚴肅、姿勢端正。三挺、兩收、兩平，動作要領(lǐng)、三挺即腿胸頸。兩收即小腹微收、下頜微收，兩平即肩平、兩眼向前平視，這樣站立的姿勢才能如頸松，氣宇軒昂、英姿勃勃。
3）行如風。齊步、正步、距步。齊步最常用，要求走直線，精神飽
滿，身體穩(wěn)當，步伐雄健有力，動作有明顯的節(jié)奏。
四、保安員火警報警程序
無論什么時候,發(fā)現(xiàn)火情的人應保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌，如難以撲滅時，應按照下列程序工作
1、立即用火場附近的電話通知保安部，如附近無電話時，可打火場附近的手動報警器完成報警工作。
2、采用電話報警時，請打火警電話“5119”，報警時講話聲音要清楚，要說明起火地點，物質(zhì)燃燒種類，是否有人被圍困，火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報自己的姓名和部門，之后注意傾聽對方是否有補充詢問，并做認真回答，得到允許后方可掛斷報警電話。
3、在撲救人員未到達火場前，報警者采取相應的滅火措施，使用火場附近的消防設(shè)施進行補救。
4、關(guān)閉火場附近的電源開關(guān)及門窗。
5、切勿在火場附近區(qū)域高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，6、引導火場附近的客人從安全通道撤離，同時告訴客人不要使用電梯。
7、滅火后，要保護好現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進入
溫泉營銷方案篇六
二、活動時間：
三、整體活動廣告語――歡樂佳美中國年購物驚喜不間斷
說明：可用作公交車前后的宣傳、一店前廳入口、一店店內(nèi)氣氛、各店對聯(lián)等。
四、活動內(nèi)容：
(一)新春到，“福”送到!
購物送福送到家，福運連連，驚喜不斷!
凡在佳美各店購物滿50元者，送價值5元的金字“?！甭?lián)一個(共20xx個送完為止)
(二)新年送“鯉”年年有“魚”
新年送吉祥，新年有“禮”年年有“魚”，風調(diào)雨順，天降鯉魚，購物滿200元送一條!
(三)特別企劃情人節(jié)專版
1.我親愛的情人節(jié)，特供商品樂開懷，玫瑰、鮮花、巧克力一個也不能少!
2.買情人節(jié)特供商品滿38元送情裝玫瑰一支。
3.凡購物滿60元者免費包裝情人節(jié)禮物。
4.服裝區(qū)購物滿300元送價值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支。
(四)新年“?！边\一把抓，抓到什么送什么
五、活動時間：
新年到福運到，佳美讓您購物樂陶陶，購物滿額抓，福運帶回家，購物滿100元抓一把。
說明：這其實是一個抽獎活動，與以往不同的是在獎品的設(shè)置上可以多樣化，可以設(shè)一個大獎造出轟動效果，也可以不設(shè)大獎，把禮品直接寫在獎券上，抓到什么送什么，如果采用后者方案，可以把企劃部以前所剩的獎品以及以前業(yè)務爭取的贈品統(tǒng)計一下，按數(shù)量分寫在獎券上抓到什么送什么，如果禮品不足可以買一些小的中國結(jié)或小吊墜補充，雖然這些東西很小很便宜但因為是在過節(jié)期間，人們往往更加在意的是“福”運一把抓活動喜氣洋洋的參與過程。
注：可設(shè)一二三四五等獎及參與獎。
1.一等獎：1000元禮券2名(1名)；
2.二等獎：500元禮券5名(2名)；
3.三等獎：100元禮券(3名)；
4.四等獎50元禮券20名(10名)；
5.五等獎：20元禮券50名(30名)。
(五)團購價低更有禮，財運吉祥送到家!
1.團購滿20xx元送價值50元的一件；
2.團購滿3000元送價值99元的酒；
3.團購滿5000元送價值150元的酒；
4.團購滿10000元送價值280元的禮盒。
溫泉營銷方案篇七
冬季是溫泉的季節(jié)，春節(jié)更是整個冬季市場的高潮。作為中國人最隆重的傳統(tǒng)節(jié)日，春節(jié)也是中華民族歷史文化的傳承。在傳統(tǒng)佳節(jié)來臨之際，xx溫泉為答謝廣大朋友對溫泉的支持，特制定xx泉年夜飯促銷活動方案如下。
xx年2月9日―2月25日（大年三十至正月十六）
xx溫泉年夜飯預約熱線xx
團圓泡溫泉歡樂過大年
1、“歡歡喜喜年夜飯”：
提前預訂年夜飯，免費住宿泡溫泉。地點：餐飲演藝中心及蓮香閣。
除夕夜播放央視春晚。初一、初二在餐飲演藝中心安排演藝。
a、幸福團圓宴（2―3人）788元。包含內(nèi)容：3人免費溫泉體驗（含3人泳衣，價值504元）、濱水商務客房一間（價值318元，送2人早餐及2人二次溫泉）、團圓年夜飯（388元左右標準）、新年禮品等。
b、錦上添花宴（6人）：1388元。包含內(nèi)容：6人免費溫泉體驗（含6人泳衣，價值1008元）、濱水商務客房兩間（價值636元，送4人早餐及4人二次溫泉）、年夜飯（688元左右標準）、新年禮品等。
c、金玉滿堂宴（8人）：1888元。包含內(nèi)容：8人免費溫泉體驗（含8人泳衣，價值1344元）、濱水商務客房三間（價值954元，送6人早餐及6人二次溫泉）、年夜飯（888元左右標準）、新年禮品等。
d、蛇舞新春宴（10人）2388元。包含內(nèi)容：10人免費溫泉體驗（含10人泳衣，
價值1680元）、濱水商務客房四間（價值1590元，送8人早餐及8人二次溫
泉）、年夜飯（1088元左右標準）、新年禮品等。
e、馬到成功宴（12人）2888元。包含內(nèi)容：12人免費溫泉體驗（含12人泳衣，價值20xx元）、濱水商務客房五間（價值1908元，送10人早餐及10人二次溫泉）、年夜飯（1288元左右標準）、新年禮品等。
備注：
2、二次溫泉時間第二天09：00―14：00（超時按門票價8折136元/人收費）
3、套餐贈送二次溫泉跟早餐數(shù)量，按套餐房間數(shù)贈送（每個房間送2人二次溫泉、2人早餐；超出人數(shù)溫泉按136元/人收費，早餐按38元/人收費。）
4、新年禮品按套餐包含客房數(shù)贈送（a、b款每個房間贈送2人魚療，c、d、e款每個房間贈送2人4d電影；超出人數(shù)4d電影按40元/人收費，魚療按28元/人/次收費。）
溫泉營銷方案篇八
1、數(shù)原藝術(shù)品
2、數(shù)原藝術(shù)作品的特點
3、名家名畫
4、翰源藝術(shù)機構(gòu)
1、市場銷售定位
2、產(chǎn)品風格定位
3、產(chǎn)品價格定位
4、銷售渠道組合
（1）、零售
（2）、工程項目銷售
1、傳統(tǒng)銷售模式
2、創(chuàng)新銷售模式
1、獨立商權(quán)保護范圍
2、獨立商圈資源標準
3、工程項目報備范圍標準
4、優(yōu)先報備規(guī)定原則
5、報備標準流程
1、異地資源占用補償標準
2、資源占用費用支付方法
3、跨區(qū)銷售監(jiān)督與管理辦法
1、第一階段——產(chǎn)品展示導入期
2、第二階段——產(chǎn)品鑒賞引導期
3、第三階段——產(chǎn)品推廣普及期
方案書中專業(yè)名詞與專業(yè)技術(shù)術(shù)語解釋：
數(shù)原藝術(shù)品
名畫數(shù)原藝術(shù)品是國際上各國對原作真跡作品數(shù)字化保存和復制的專業(yè)標準名稱。數(shù)原藝術(shù)作品，是指原作真跡作品的所有人或所有機構(gòu)，以合法版權(quán)授權(quán)方式，進行全數(shù)字、全方位的原作100%復制，將原作真跡實物做數(shù)字化圖像的轉(zhuǎn)換存檔，所以在轉(zhuǎn)化后的`原作數(shù)字化作品，就是“數(shù)原藝術(shù)”的概念。
數(shù)原藝術(shù)是現(xiàn)代科技發(fā)展與進步的產(chǎn)物，數(shù)原藝術(shù)版權(quán)與原作真跡版權(quán)具有同等的法律效應，且更容易保存，有效的控制了珍貴的原作資料受自然氣候與環(huán)境，以及材質(zhì)本身特性的損壞。
數(shù)原藝術(shù)作品的特點：
與原作的畫面保持完全一致，所有原作的特征100%的轉(zhuǎn)化到位；
與原作使用的紙張保持一致，可以體現(xiàn)不同年代原作作品的不同特征；
與原作使用的墨保持一致，可以還原原作創(chuàng)作時期的墨的獨特標志；
數(shù)原藝術(shù)作品，一般是國際上各國用于國家博物館文化藝術(shù)類（書畫）文物的復制展示與保護，也是針對各國文化藝術(shù)遺產(chǎn)的更好繼承與傳播。一直以來都屬于國家專用字畫類文物保護與復制專項技術(shù)使用，沒有引入民用商業(yè)領(lǐng)域。近年來,隨著市場經(jīng)濟商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展，數(shù)原藝術(shù)作品也逐漸在世界各大拍賣公司出現(xiàn)，由于推出的數(shù)原藝術(shù)作品都是屬于名家之作，且畫面和材質(zhì)與原畫保持一致，受到眾多書畫收藏愛好者的追捧。
名家名畫
世界上各國的諸多著名書畫藝術(shù)家的成名之作，可以分為兩大類：國內(nèi)國畫大師的傳世之作；國外世界級的知名藝術(shù)大師的驚世之作；同時又可以分為：古代的古畫類；近代的精品類；當代獲獎藝術(shù)家作品類；以及現(xiàn)代抽象派作品等。
翰源藝術(shù)機構(gòu)
翰源藝術(shù)機構(gòu)是由黃山翰林堂文化發(fā)展有限公司與杭州開源藝術(shù)品有限公司，共同組建的專業(yè)從事數(shù)原藝術(shù)作品產(chǎn)業(yè)規(guī)模化運作的集團化機構(gòu)。翰源藝術(shù)機構(gòu)匯集了兩家公司的技術(shù)團隊、尖端設(shè)備等優(yōu)勢資源。
集團機構(gòu)職能作用：
數(shù)百名當代知名書畫藝術(shù)家原作版權(quán)合作平臺；
數(shù)十家國內(nèi)外大型博物館珍藏書畫作品數(shù)原藝術(shù)發(fā)行權(quán)合作平臺；
家居裝飾畫與家裝裱框技術(shù)及新材料研發(fā)與制造平臺；
國內(nèi)家居裝飾畫銷售商銷售網(wǎng)絡與銷售渠道信息交換商務平臺；
為合作伙伴、銷售終端、家庭購買者，做裝飾畫搭配與環(huán)境設(shè)計的專業(yè)藝術(shù)設(shè)計平臺；
溫泉營銷方案篇九
通過春節(jié)的策劃活動，擴大酒店的知名度，加強與商務客戶的感情聯(lián)系，引導周邊地區(qū)居民的餐飲消費，打消顧客對消費檔次的各種顧慮，從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。凝聚酒店的銷售合力，調(diào)動全員積極性，營造和諧發(fā)展和積極進取的工作氛圍。
二。整體策劃
2。1目標定位：春節(jié)期間的散客、家人、親朋好友、商務客人、企業(yè)團體。
2。2活動主題：銀鼠辭舊歲，金牛迎新春。
2。3活動廣告語：“暖暖除夕，有你真好”。
2。4活動廣告文案：
一家三代圍坐在春節(jié)餐桌旁，暖暖的親情蕩漾在每個人的心頭，在一種溫馨的家庭氛圍下，每顆疲憊的心靈都找到了停泊的港灣，彼此眷戀地對望著，深情地發(fā)出內(nèi)心最柔軟的聲音：“暖暖除夕，有你真好”。
2。5廣告定位：
2。5。1宣傳廣告：
在《大連晚報》《遼沈晚報》上做一些宣傳報道和廣告。
懸掛宣傳橫幅，條幅。
媒體：《大連半島晨報》、《大連新商報》、《人民日報》、遼寧電視臺、大連電視臺一、二套頻道、大連體育頻道、大連人民廣播電臺、大連音樂之聲。
宣傳方式：活動介紹，節(jié)目花絮，新聞報道，會場圖片。
宣傳時間：20__年1月1日——20__年1月24日
宣傳頻率：報紙《人民日報》公告三次，各項活動介紹三次?！洞筮B新商報》公告五次，現(xiàn)場圖片刊登共五次?！洞筮B半島晨報》：公告五次，節(jié)目花絮刊登五次。遼寧電視臺將“暖暖除夕，有你真好”的廣告，每三天播放一次。大連電視臺：以“銀鼠辭舊歲，金牛迎新春”為主題，宣傳船舶麗灣酒店春節(jié)活動，每天兩次(分別定在19：00中央新聞前和20：00大連新聞后各一次)每次限五分鐘。大連體育頻道：以“銀鼠辭舊歲，金牛迎新春”為主題，宣傳活動安排，穿插少量節(jié)目花絮。每天播放一次(定在體育新聞前)，每次三分鐘。大連人民廣播電臺、大連音樂之聲：以“銀鼠辭舊歲，金牛迎新春”為主題，宣傳船舶麗灣酒店春節(jié)活動，每天三次，每次限五分鐘。船舶麗灣大酒店酒店網(wǎng)站全天不間斷滾動播出相關(guān)新聞，總體情況，并配合宣傳圖片和活動花絮(請注意網(wǎng)站背景一定要有過年的氛圍)。在酒店外圍拉橫幅宣傳，在大堂外用滾動大屏幕，滾動播放活動時間和內(nèi)容及電梯廣告宣傳。
2。5。2宣傳冊：宣傳畫冊將分為以下幾本分冊：
分冊三：集中、全面地展示“銀鼠辭舊歲，金牛迎新春”20__春節(jié)活動。介紹節(jié)目內(nèi)容與安排并給每張宣傳畫冊編號，在活動中抽獎時用。并在小冊子內(nèi)注明票價、適用的范圍、節(jié)目活動的種類、時間的安排以及抽獎的規(guī)定;中英文對照，精美印刷，由銷售人員和各部門促銷人員大力向外界派發(fā)。
2。5。3春節(jié)賀卡：
賀卡具有收藏價值，并且自制的賀卡是酒店文化符號的重要表現(xiàn)形式，能滲透酒店對老客戶的人文關(guān)懷和對新客戶的熱情期待。賀卡請于十二月二十五日前印刷完畢，用營銷部門實施派發(fā)，郵寄工作。派發(fā)、郵寄對象以在店消費的大戶、常客為主，將酒店對他們節(jié)日的問候和祝福與酒店的節(jié)日促銷活動內(nèi)容結(jié)合在一起。
2。5。4印制宣傳單：
利用宣傳單對活動進行宣傳，其長處在于直觀、快捷、受眾廣泛，對擴大知名度、引起關(guān)注有著舉足輕重的作用。
2。5。5禮品制作：
提前打好預算，確定所要訂購的禮品種類、數(shù)量。由營銷部貨比三家后，將最后的選擇和價位以書面的形式遞交給財務部，由財務部協(xié)商后呈領(lǐng)導審批，審批通過，方可由營銷部繼續(xù)實施。
2。5。6內(nèi)部宣傳：
各部門下屬員工進行節(jié)日期間的語言規(guī)范、禮儀禮貌方面的培訓(一月十日前完成)
由人事部挑選一對服務員扮演小金牛，并進行適當?shù)呐嘤?一月十五日前完成);
總機負責在春節(jié)期間播放背景音樂，以烘托整個酒店的節(jié)日氣氛。
三春節(jié)酒店的布置及裝飾：
3。1酒店外圍：
3。1。1在正門口立放金童玉女一對，延用至元宵節(jié)，酒店提供照相留影服務(客人洗相費用自理)。
3。1。2在酒店外圍植物上繞掛滿天星，在酒店正門兩側(cè)分別立一大盆金桔，頂棚掛大紅燈籠。外圍草坪上斜拉彩旗。
3。1。3大門口懸掛“船舶麗灣大酒店恭祝全市人民新春快樂”橫幅。
3。1。4大門口兩側(cè)玄武巖貼對聯(lián)“金牛奔盛世”“紫燕舞新春”橫批為“恭賀新禧”。
3。1。5酒店大堂兩側(cè)玻璃門貼虎年生肖剪紙圖案
3。1。6酒店正門口安排兩位工作人員(人事部選好的那對員工)，穿小牛服裝戴小牛頭套，負責為前來酒店用餐年紀大約在10歲以下的孩子發(fā)放氣球(一支)，水果糖(2粒)。
3。1。7三樓、四樓陽臺欄桿插彩旗。
3。2酒店大堂：
3。2。1大堂頂棚每兩角為一組拉上細鐵絲，在細鐵絲上纏繞拉花(注意盡量讓鐵絲被拉花覆蓋，不要露出鐵絲)，并在每組繞有拉花的鐵絲上掛上宮燈和中國結(jié)(注意穿插的要有順，數(shù)量要得當，間隙要勻稱)。
3。2。2在總臺收銀的接待桌上用紅燈籠架一個坐立的拱門，拱門兩邊分別安放在接待桌的左右角接近盡頭處。
3。2。3總臺兩邊立兩棵大金桔盆栽，上面繞滿天星，掛紅包袋作裝飾，總臺兩邊大柱子上各掛一大號中國結(jié)。
3。2。4總臺接待桌上擺放元寶塔，其他植物均繞上滿天星、拉花裝飾。
3。2。5大堂吧在原有的綠植上纏繞上絲帶，墻上貼一兩幅抽象的生肖剪紙圖案。
3。2。6后院通道門玻璃貼類似大門裝飾圖案。
3。2。7循環(huán)播放春節(jié)背景音樂，從大年二十八開始。
3。3酒店餐廳：
3。3。1包廂通道吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪，兩個弧形間掛一中國結(jié)或?qū)m燈(注意穿插的要有順，數(shù)量要得當，間隙要勻稱)。
3。3。2宴會臺背景墻裝飾一春節(jié)圖案。
3。3。3餐廳收銀臺上方吊頂掛小燈籠裝飾，所有植物暫時改成金桔盆栽。
3。3。4中餐廳背景按婚宴設(shè)計(底鋪絨布，頂和旁邊用窗簾裝飾)，中間掛一春節(jié)裝飾圖案。頂棚用紅、黃兩色彩帶做弧形波浪裝飾、中間掛一塑料宮燈，所有大株植物上掛紅包袋、灑彩花和小元寶。
3。3。5迎賓處通道門貼財神圖案。
3。3。6播放春節(jié)背景音樂，大年二十八開始播放。
3。4酒店夜總會：
3。4。1大廳舞臺背景用春節(jié)圖案噴繪。
3。4。2夜總會通道掛塑料燈籠，吧臺裝飾些拉花。
3。5酒店樓層：
3。5。1各樓層通道口吊頂掛中號塑料宮燈。
3。5。2各樓層電梯口掛紅燈籠，電梯口正面墻貼春節(jié)裝飾圖案。
3。5。3電梯內(nèi)部暫時全部換成帶福字的紅地毯，迎面梯壁倒貼大紅福字，將兩側(cè)宣傳報暫換成酒店春節(jié)期間優(yōu)惠活動及價位。
3。5。4各樓層寫字間和辦公室貼福字和對聯(lián)至正月十五(正月十六取下)。
3。5。5播放春節(jié)背景音樂，大年二十八開始播放。
四春節(jié)優(yōu)惠活動：
4。1春節(jié)套票：實惠多多，驚喜多多，春節(jié)推出“吉祥如意”套票
包括：
4。1。1餐飲：666元/桌(含服務費，僅限三樓餐廳)
4。1。2客房：288元/間。天(含雙早)
4。1。3娛樂：12：30—16：30贈送包房3小時16：30—02：00贈送包房2小時。
4。2客房：
4。2。1自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標準間208元/間。天
4。2。2凡入住特惠標準間者，均可獲得精美春節(jié)禮品一份。
4。3餐飲：
4.3.1大年三十(18：00—21：00)推出“吉祥”年夜飯：
588元/桌688元/桌888元/桌
大年三十(21：00—12：30)推出“富貴”年夜飯：
888元/桌1080元/桌1288元/桌(0：00贈送吉祥如意餃子一份)
提前預定年夜飯，有小禮品贈送。預定專線：
定餐滿1000元，贈送大抱枕一個(抱枕價值20-30元左右，抱枕是辦公室一族和居家生活必不可少的用品之一，消費贈送抱枕，對顧客來說比較實在).將不同生肖吉祥物藏在抱枕里，客人可憑此吉祥物到總臺換取相應的獎品.生肖為牛的吉祥物對應獎品為時尚臺歷一部、其他生肖吉祥物均為小中國結(jié)一個.
4.3.2春節(jié)期間宴會廳推出春節(jié)套餐：
金玉滿堂宴：688元/桌
富貴吉祥宴：788元/桌
五福臨門宴：888元/桌
4.4中餐廳：
中餐廳是您的私人美食花園，杯斛交錯中享受浪漫的海鮮盛宴。暢享船舶麗灣美酒世界，3樓午市、晚市自釀鮮啤免費，4樓消費贈紅酒1支。
4.5二十三樓西餐廳：
西餐廳詮釋精致細膩的品位，讓怡然自得在優(yōu)雅里攀緣。午餐人均消費百元贈紅酒1支，晚餐自助三人同行，一人免單，持西餐會員卡二人同行，一人免單。
4.6一樓大堂吧：
凡在春節(jié)期間在此消費者，均可享受8折優(yōu)惠，并增送果盤一份.
4.7四樓明月府：
四樓明月府典雅的室內(nèi)裝潢，完備的現(xiàn)代視聽，一流的音響設(shè)備，專業(yè)的舞臺燈光，是生日party，親朋聚會的選擇.春節(jié)期間(正月初一至正月十五)包場8折優(yōu)惠，并贈送紅酒、香檳各一支.
溫泉營銷方案篇十
1、在這一年，通過多種媒體形式的整合進行餐飲宣傳，要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效，逐漸占領(lǐng)__餐飲第一品牌，推進__餐飲餐飲的品牌以外，推動并穩(wěn)固__餐飲十年知名度的__餐飲品牌。
2、年企劃力爭用最少的拓展費用做的市場宣傳;
二、節(jié)日對應的促銷活動類型推介
1、國內(nèi)外重要節(jié)日促銷：包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等，做綜合性促銷，如元宵節(jié)，推出猜燈謎、有獎征聯(lián)活動等。(實際建議根據(jù)__餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動)。
2、__周年慶促銷活動：建議以綜合性宣傳推廣方式進行，促銷力度應相對較大。各種宣傳須到位，如運用led電子屏、條幅、短信、dm、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3、例行性促銷：可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時制定，主要是針對餐飲季節(jié)性菜單更新，新品上市等需求加以運作。如淡季推出“大型抽獎活動”、“餐飲菜品品鑒活動”“每季度積分兌換活動”等。
4、競爭性促銷，主要針對競爭對手餐飲所做的促銷，以推出優(yōu)質(zhì)服務、特價、買贈為主。
5、促銷方案的制定要創(chuàng)新，但不能脫離實際情況，嘩眾取寵，要因地制宜、易于操作，對后期做評估，具體計劃提前一個月做出。
6、結(jié)合“__餐飲vip會員”及“積分會員”與商家聯(lián)盟以及團購網(wǎng)站進行促銷活動，不斷吸引招募新會員。
三、宣傳、公益活動計劃
1、宣傳包括主題宣傳活動(如春節(jié)拜年、消費者日、消費者座淡會、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、公益活動。包括主題公益活動(如重陽節(jié)、植樹等)和例行性公益活動(如助學、扶貧、幫困等)，一年至少1次大型公益活動，費用1萬元左右。
3、加強與媒體合作，開展各種形式的活動和合作。
四、廣告位招租及dm內(nèi)刊招商
1、針對__餐飲各個分店、形成一個店內(nèi)廣告位招租。(主要針對商家聯(lián)盟)
2、每季度內(nèi)部dm報刊，進行廣告招商。
五、加強餐飲的企業(yè)文化渲染
1、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。
3、節(jié)假日主題促銷活動做文字介紹。
4、每期dm內(nèi)刊介紹生活小常識。(如用車常識、車輛維護常識、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)
溫泉營銷方案篇十一
一市場分析:隨著20__年的到來，市場經(jīng)濟的發(fā)展，國家政策的改變，酒店行業(yè)的競爭變得異常激烈，營銷觀念也從以原來的自我為中心的產(chǎn)品觀念，生產(chǎn)觀念和推銷觀念，逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標可以概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源。
二營銷方案推行時間:待定
三營銷方案推行總體目標:根據(jù)當前酒店行業(yè)發(fā)展狀況和國家政策調(diào)整，我們酒店也同時應該與時俱進的調(diào)整自己的營銷策略，把原來餐飲以政府和公司消費為主的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐匝缦哟秊橹黧w，擴大楚漢酒店在固鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度，引導周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的餐飲消費，從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
四營銷方案具體實施細則:
1，酒店定位:
營主體側(cè)重于散客消費為主體還是側(cè)重于宴席接待為主題，前期不應貪大求高，應把成本降到最低從而限度的賺取人氣。2，菜肴定價:
要針對本地及周邊的消費情況及本地周邊的同類酒店菜肴價格，適當降低一點，以期迅速打開市場。我們要制定最低保護價，團隊價，散客價，會員價等明確的價格檔次，以便各部門根據(jù)權(quán)限實施全員推廣。
3，菜肴味道和分量:
既然我們是做酒店餐飲，當然要給別人吃東西，現(xiàn)在人們吃東西很講究，酒店后廚廚師很重要?，F(xiàn)在廚師做菜就跟寫一篇文章一樣，一篇好的文章首先要先感動自己，酒店要留住客人，首先就是要先感動客人的胃!我們廚師要做出自己的特色，自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重，我們前期不要過分追求利潤，哪怕生意再好或再差我們都要讓顧客感受到實惠，我們要讓顧客從菜品和價格上感受到物有所值，俗話說“你給客人吃好，客人才會給你吃好”!4，每日特價菜:
雖然此方法比較普遍，但效果不錯。每周一至周日每天都向客人推出一道特價菜，讓前來消費的客人感受到實惠。
5,媒體、廣告宣傳:
b,在縣區(qū)主要路口，居民區(qū)等繁華地段掛橫幅宣傳標語或張貼宣
傳海報，在酒店樓前花園樹立一個長期廣告牌，晚上打亮燈光。c,在固鎮(zhèn)《金點子》報刊或固鎮(zhèn)電視臺做廣告宣傳。
d,在固鎮(zhèn)的公交車或出租車上貼關(guān)于酒店的宣傳海報或標語，讓乘客上車就能夠看到“楚漢國際酒店”的字樣，使其深入人心。6，改變營銷策略(重點營銷部):
區(qū)域劃分，責任營銷。改變營銷的關(guān)鍵就是我們要做到“分”，“搶”，“創(chuàng)”，“維”四個字。
分:分管營銷范圍，劃區(qū)域營銷，工作細節(jié)化。有專人負責，專人跟蹤，專人維護。
搶:搶別的酒店的客戶資料，搶各企事業(yè)單位的用餐和會議信息?？蛻糍Y料是我們酒店經(jīng)營的命脈，詳細的客戶檔案是酒店成功的關(guān)鍵。
創(chuàng):創(chuàng)新營銷方法及營銷思路，做到人無我有，人有我精。
維:不花錢，永遠掙不到錢。營銷經(jīng)理每月固定請自己的客戶消費(吃飯，唱歌，足浴等)，而營銷經(jīng)理每月至少一次讓你的客戶來我們酒店消費，否則營銷經(jīng)理就是失職的。
7，餐飲部內(nèi)部優(yōu)惠政策:宴席接待散客接待
(1)宴席接待(婚宴、滿月等):
a,凡在此方案推銷期間，在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿12桌以上的客戶，酒店贈送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴，酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用。
b,凡在此方案推銷期間，在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿20桌
上的客戶，酒店贈送其相同檔次的菜肴1桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴，酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用。
c,凡在此方案推銷期間，在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿30桌以上的客戶，酒店贈送其相同檔次的菜肴2桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴，酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用并送婚房一間(單人間)。
(2)散客接待(零客、政府及公司人員):
a、凡到本店餐廳消費的單位或個人均送其精美餐前水果一份。b、為促進零客包廂消費，楚漢國際大酒店特推出每天一道特價菜(星期一至星期日)，菜品不重復，供客人消費，為其帶來相應實惠。c、凡在此方案推銷期間，在楚漢國際大酒店餐飲部包廂消費的協(xié)議單位，小包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒2瓶、中包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒4瓶、大包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒6瓶。
b、凡在次方案推銷期間，個人包廂一次性消費滿600元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結(jié)賬的客人，酒店贈送其100元現(xiàn)金券(限下次消費使用)及ktv歡唱券1張。
d、凡在次方案推銷期間，個人包廂一次性消費滿800元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結(jié)賬的客人，酒店贈送其200元現(xiàn)金券(限下次消費使用)及ktv歡唱券2張。
e、平時可根據(jù)當日客情(如客人生日)及節(jié)日期間經(jīng)部門主管同意后為前來消費的客人免費送上一道當日的特價菜或本店特色菜肴。
8,借力打力，利用各種機會，時間進行營銷的策劃點子，例如各個節(jié)假日可以根據(jù)各個節(jié)假日的特點制定不同形式的餐飲，優(yōu)惠等活動主導帶動消費。
溫泉營銷方案篇十二
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營銷并不是深不可測，無非就是分被動營銷和主動營銷（什么是主動、被動下面講解），單單做被動營銷或單做主動營銷效果都不好，如果我們把網(wǎng)絡營銷里面的主動和被動相結(jié)合起來制定一套營銷方案不就可以了？這樣做到網(wǎng)上（被動）網(wǎng)下（主動）一起做到一網(wǎng)打盡效果。
一、網(wǎng)上營銷---------被動營銷，坐享其成
1、做搜索引擎推廣：如百度、谷歌、雅虎……等等（不推薦）
入不成正比
2、做行業(yè)網(wǎng)站推廣：如阿里巴巴、慧聰、中國供應商……等等（建議做其中一種）
優(yōu)點：客戶群集中不是賣家就是買家，如果推廣做的好容易接單
缺點：供應商競爭激烈、價格非常透明、一次生意多、訂單小
行業(yè)網(wǎng)站推廣分兩種：
優(yōu)點：長期在首頁曝光率高
缺點：推廣模式和百度一樣競價方式，投入太大（做過推廣的企業(yè)知道每個月至少1k左右）
b、除上述推廣外，提供模擬人工重發(fā)信息達到排名推廣（適合中小企業(yè)--強烈推薦）
優(yōu)點：推廣費用低，在曝光率高效果可以
缺點：穩(wěn)定性稍差一點，難免有全國很多人同時更新
二、主動營銷-------坐以待斃不如主動出擊
主動營銷有精準郵件營銷、精準傳真營銷……病毒式營銷等等不一一介紹了。
下面介紹精準郵件營銷其特點-----化被動為主動（強烈推薦）
email一直被認為是互聯(lián)網(wǎng)上最廣泛和歡迎的應用，也是商務活動溝通的主要方式之一，有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:
42%的商務人士在假日也會檢查有無商務郵件
53%的商務人士在工作日平均要檢查六次郵箱
34%的商務人士一整天都會檢查電子郵箱
96%的人上網(wǎng)會收發(fā)電子郵件
xx年全世界已經(jīng)有超過四億五千萬個電子郵箱，通過郵件達成的交易高達94億美元。
元以上的。采用精準郵件營銷，成本則更低。
直郵廣告、電話營銷等直復營銷方式相比，精準郵件營銷的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在：
普及性：龐大的網(wǎng)絡用戶群，以及現(xiàn)今企業(yè)網(wǎng)絡營銷的大趨勢確保郵件營銷能夠極大范圍地觸及到任何一個潛在客戶。
推廣性：對企業(yè)產(chǎn)品的營銷，品牌的記憶與聯(lián)想，品牌知名度的提升均具備極好的推廣和提升作用。
精準性（個性化）：網(wǎng)絡建立了龐大而活躍的，囊括了各行各業(yè)的商業(yè)用戶數(shù)據(jù)庫，直接為企業(yè)提供精準的個性化電子郵件營銷服務。
可預測性：基于網(wǎng)絡專業(yè)的郵件營銷系統(tǒng)和營銷技術(shù)精英團隊，提供檢測分析服務，了解并把握郵件的發(fā)送、打開、閱讀、點擊、轉(zhuǎn)發(fā)、反饋等一系列的行為，確切掌控營銷效果。
時效性：快速方便，運作周期短。完成一個完整的營銷活動所需要的時間更少。
保密性：由于信息直接發(fā)送客戶，不容易被競爭對手獲取信息保密性好（除非你發(fā)到你同行郵箱）
價格優(yōu)勢：郵件營銷讓企業(yè)可以大膽拋棄無底洞式的廣告投入，以小搏大，以快制勝，以最合適的成本引爆市場。
系統(tǒng)優(yōu)勢：郵件營銷系統(tǒng)的發(fā)件行為采用智能排序和模擬人手發(fā)送的方式，將高頻率郵件模擬為低頻率的人工發(fā)送的郵件，逐封發(fā)出。
……
現(xiàn)中小企業(yè)網(wǎng)上營銷做行業(yè)網(wǎng)站如阿里巴巴或慧聰，然后加上低廉的重發(fā)信息排名，然后結(jié)合精準郵件營銷或傳真營銷，就可以安心度過經(jīng)濟危機，當然有錢多也可以多做一點如百度等那就看你們企業(yè)自身情況了?。?BR> 總結(jié)：現(xiàn)在企業(yè)想戰(zhàn)勝競爭對手，營銷方法和產(chǎn)品一樣必需多樣化。如果企業(yè)能將網(wǎng)上和網(wǎng)下營銷相結(jié)合，在加上系統(tǒng)的企業(yè)培訓，中小企業(yè)將建造一套堅不可摧營銷系統(tǒng)！
溫泉營銷方案篇十三
為迎接教師節(jié)的到來，自9月9日至11日，大酒店特推出教師節(jié)系列優(yōu)惠活動，與全市教師學生共度佳節(jié)。具體內(nèi)容如下：
1、4人同行享受每人優(yōu)惠38元。
2、特推出禮品卡--面值1000元。(3張起售)
3、教師就餐每桌贈送“群英薈萃”一份，“桃李滿天下”精美蛋糕一份。
4、當天舉行感恩抽獎活動。
酒店餐廳教師節(jié)促銷活動策劃方案參考三
桃李滿天下，師恩如海深。
為迎接教師節(jié)的到來，自9月9日至11日，威海凈雅大酒店特推出教師節(jié)系列優(yōu)惠活動，與全市教師學生共度佳節(jié)。具體內(nèi)容如下：
1、4人同行享受每人優(yōu)惠38元。
2、特推出禮品卡--面值1000元。(3張起售)
3、教師就餐每桌贈送“群英薈萃”一份，“桃李滿天下”精美蛋糕一份。
4、當天舉行感恩抽獎活動。
本次活動僅限凈雅集團山東威海店，終解釋權(quán)歸山東威海凈雅大酒店所有。
酒店餐廳教師節(jié)促銷活動策劃方案參考四
教師——如太陽般溫暖 如春風般和煦 如清泉般甘甜
比父愛更嚴峻 比母愛更細膩 比友愛更純潔
在教師節(jié)來臨之際昌正春天酒店祝全體教師節(jié)日快樂，并在此期間推出教師節(jié)特惠活動，活動內(nèi)容如下：
9月10日——9月17日期間，憑教師證在酒店內(nèi)入住可享受門市價4.5折優(yōu)惠(周末除外)，在酒店餐廳用餐可享受9.5折優(yōu)惠(煙酒、海鮮及特價菜除外)。
溫泉營銷方案篇一
活動介紹：
1.活動主題：粽子節(jié)，一起“包”獎啦!
2.活動目的：獲取br資源、會員活動
3.活動時間：6月*日-6月*日
活動形式：
1.活動工具銷售推“包粽子”營銷活動插件
運用“銷售推”小程序上“包粽子”營銷活動插件，讓客戶轉(zhuǎn)發(fā)小程序給好友，幫忙集“粽子原料”，實現(xiàn)裂變。客戶集齊不同“粽子原料”合成不同口味的粽子，可以獲得不同獎品，并最終到店參與禮品兌換或者門店線下活動，趣味性與節(jié)日慶祝兼具。
2.活動內(nèi)容
a.會員點擊會籍分享的活動小程序碼，或在門店掃一掃展架上的小程序碼，進入即參與活動。
b.會員可轉(zhuǎn)發(fā)此活動至朋友微信處，即可以一定概率獲得特殊食材蛋黃、鮮肉或紅棗。
c.會員多次轉(zhuǎn)發(fā)，有更大幾率獲得特殊食材蛋黃，競爭大獎。
d.在合成粽子時，需通過手機號驗證。
獎項設(shè)置(建議):
普通粽子：門店現(xiàn)場端午家庭運動會門票一套/到店即可領(lǐng)取“端午禮盒”一份。
紅豆粽：****。
鮮肉粽：*******。
蛋黃粽：****。
蛋黃鮮肉粽：*****。
方案二：端午“刮刮卡”活動
活動介紹：
1.活動主題：“粽”有人在等你!
2.活動目的：獲取新資源、提升業(yè)績
3.活動時間：6月*日-6月*日
活動形式：
1.活動工具銷售推“刮刮卡”營銷活動
2.活動內(nèi)容
運用“銷售推”小程序上“刮刮卡”營銷活動，客戶參與刮獎即可有機會獲獎，讓客戶轉(zhuǎn)發(fā)小程序給好友，還可以再獲得一次刮獎機會。
獎項設(shè)置：
**體驗**，名額(50個)。
方案三：299購****活動
活動概況：
1.活動主題：潮酷達人，非你莫“暑”
2.活動目的：提升業(yè)績，促進轉(zhuǎn)發(fā)
3.活動時間：6月*日-6月**日
活動形式：
1.活動工具銷售推會籍專屬小程序碼
2.活動內(nèi)容
面向高考應屆生及回鄉(xiāng)大學生，推出暑期卡，售價299元或399元。學生，掃碼領(lǐng)取優(yōu)惠券，并在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)此海報。到店憑身份證或?qū)W生證，即可享受優(yōu)惠。
方案四：暑假“刮刮卡”活動
活動概況：
1.活動主題：“泳”闖天涯，酷爽一夏
2.活動目的：旺季提升業(yè)績
3.活動時間：6月*日-6月*日
活動形式：
1.活動工具銷售推“刮刮卡”營銷活動
2.活動內(nèi)容
運用“銷售推”小程序上“刮刮卡”營銷活動，客戶參與刮獎即可獲得優(yōu)惠券的名額，讓客戶轉(zhuǎn)發(fā)小程序給好友，還可以再獲得一次刮獎機會。
獎項設(shè)置：
優(yōu)惠券1：
優(yōu)惠券2：
優(yōu)惠券3：
方案五：低價風暴全民瘋搶
活動主題：低價風暴全民瘋搶(親，你買了嗎?)活動時間：2017年11月9日-2017年11月11日活動內(nèi)容：
活動一全場5折終極狂歡(2017年11月11日)
2017年11日11日10時起，全場5折銷售，低價風暴，席卷全城!
(注：務必使全場參與活動，以達到集群效應。)
活動二購物有禮幸運隨行(2017年11月9日-11月11日)凡活動期間在xxxx購物的顧客，單張水單金額滿11元，均可參加抽獎活動。
(注：抽獎為即開即對型刮刮卡，禮品以實物呈現(xiàn)。)
活動三一個人的節(jié)日雙倍的甜蜜(2013年11月11日)購物滿11元1元贈2個棒棒糖(2元/個，200份)購物滿111元11元贈2盒巧克力(25元/盒，40份)(甜蜜有限，禮品送完為止。)活動費用預計:
1、抽獎刮刮卡預計成本1000元，獎品成本8000元，總計9000元。
2、雙倍甜蜜活動，活動預計成本1500元。3、海報及廣告宣傳費用5000元。此次活動預計總體費用15500元。
(注：活動7000元可由商家分攤，活動前期將分攤費用與商家談判敲定，方便活動順利開展。)活動宣傳：
1、廣告投放，采用報紙?zhí)崆?-5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結(jié)合，做到醒目，吸引顧客。
3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。
溫泉營銷方案篇二
用概念來提高列車上座率，用概念來推動附加服務和延伸服務收入。
受計劃經(jīng)濟思想的影響，長期以來中國鐵路的業(yè)務規(guī)劃者，在分析業(yè)務競爭能力拓展業(yè)務發(fā)展的時候，總是墨守成規(guī)。特別是在制定中國鐵路客運業(yè)務發(fā)展和規(guī)劃的時候，他們僅僅看到和運用了四樣東西：速度.價格.列車密度.舒適度（旅客從家到達火車站的距離以及便捷程度，因為這個問題是鐵路企業(yè)無法解決的，所以現(xiàn)在我們不把他列在四個要素之中）除這四個因素以外，我們還能不能找到其他能夠?qū)β每彤a(chǎn)生吸引力，能夠提高中國鐵路客運業(yè)務競爭力的東西呢？汽車班次多，發(fā)車地點靈活，這是公路運輸?shù)囊淮髢?yōu)勢，火車班次相對少一些，出發(fā)到達地點也比較受限，這是鐵路的弱勢。但是這個弱勢中有一個很微妙的地方，那就是我們一趟列車要運載一千多名旅客，而公路上一輛大巴滿載也大不了五十人?，F(xiàn)代社會人們的追求五花八門，有美食愛好者，古董收藏者，運動愛好者，時尚追求者，還有游戲入迷者，暴力崇拜者，探險愛好者，愛好者等等。正是因為我們有了一千多名旅客這個基礎(chǔ)，我們才有可能滿足他們的這些需求。舉個例子對于浪漫追求者，如果乘坐火車和汽車的時間差不多的話，價格也基本相當，我們能否在列車上設(shè)置一節(jié)浪漫車廂，該節(jié)車廂不賣座號，旅客上車以后自由尋找自己合適的座位，因為有了時間和空間，我們只需要對旅客做出正確的引導，在車廂內(nèi)為他們營造出浪漫的氣氛，為他們提供交友.聊天的這種機會，就能夠滿足旅客的這種需求。正是因為我們有了一千多人這個大基礎(chǔ)，我們才能夠開展這項工作，這些東西是公路運輸所不能復制的。如果這些工作做好了，宣傳.傳播到位了，我可以肯定的說，有些原本打算乘坐汽車的旅客會改變他的想法，而選擇乘坐我們的火車。因為我們有了浪漫號這個概念，這節(jié)普通車廂就不再是一節(jié)車廂的概念了，它就成了一個酒吧，一個流動的娛樂場所。它將用很小的投入帶來可觀的收益。
浪漫號車廂不同于列車上現(xiàn)有的酒吧或者吧臺.它是一個在特殊的場所而產(chǎn)生的集交友.聊天.娛樂.帶有酒吧氛圍的一個特殊空間.它是一個全新的概念,因為大家會覺得在這里相遇和相識，與其他地方有著不一樣的感受,它很可能發(fā)展成為一種風行的浪漫文化.成為中國鐵路客運業(yè)務的一道靚麗的風景線。
（1）浪漫號車廂這個概念貼近中國鐵路的實際情況，它讓一趟列車上上千名旅客中有著浪漫追求的人匯集到了一起，這為他們進入浪漫號車廂消費提供了人員基礎(chǔ)。我們聽說過浪漫號郵輪，也聽說過浪漫號列車，但中國鐵路的現(xiàn)狀是乘坐火車的旅客愛好是多樣性的，經(jīng)濟能力也參差不齊。一趟列車上有這種愛好和追求的人不會太多，他們又被分散在不同的車廂，沒有人員這個基礎(chǔ)怎么能夠滿足他們的需求呢？浪漫號車廂這個概念讓這里有了人員這個最基礎(chǔ)的條件，而且進入到浪漫號車廂的旅客就是有著浪漫追求的人群，這能夠讓進入浪漫號車廂的人不會感到拘束，他們可以放心地尋求自己的目標，盡情地享受浪漫號車廂為他們的旅途帶來的歡快。
（2）浪漫號車廂和在列車上設(shè)置的酒吧是兩個不同的概念，旅客置身其中是兩種不同的感受。酒吧這種場所到處都有，但浪漫號車廂卻必須是在一種特殊的空間+時間條件下才能夠產(chǎn)生的東西。
（3）浪漫號車廂不同于酒吧在于他不會擠占列車上的空間，充分利用了普通列車上現(xiàn)有的設(shè)施。鐵路人都知道，旅客運輸業(yè)務受季節(jié).時間影響很大，比如1312次列車在周二到周四上座率會不足百分之五十，但是在周五到周日可能就是趟趟超員。假如我們在這趟列車上像以前的老做法去設(shè)置一些吧臺，或者是拿一節(jié)車廂來做酒吧的話，周二到周四還行得通，但是周五到周日你不是讓更多的旅客沒有位置坐，或者就只有讓他們買不到車票。偌大的一節(jié)車廂做成了酒吧，他的成本有多大？在周五到周日這三天之中我們動車組的車票供不應求，如果酒吧車廂的酒水等收入小于了八九十名旅客的車票收入，我們這個占用巨大空間的酒吧收益在哪里？而浪漫號卻通過給車廂和旅客帶來一種概念解決了這些問題。浪漫號在設(shè)施上能夠做到因陋就簡.充分利用。在設(shè)施上基本上不會產(chǎn)生投入，唯一需要投入的可能就是就是一套獨立的音響.視頻系統(tǒng)，和在每臺茶幾上放置一部酒吧專用式的電話機，在茶幾的上方寫明該位置的電話號碼以方便旅客之間的一種交流，增加一種交流的方式。
（4）浪漫號車廂不允許超員，但也不會出售座號。旅客上車以后，根據(jù)自己的喜好.結(jié)合自身情況自行選擇座位，這樣就為旅客營造了一種寬松的氣氛，并為旅客創(chuàng)造了與自己想象中的有默契和共同語言的人坐在一起的機會。
（5）浪漫號車廂為旅客營造了一種寬松的消費環(huán)境。人們進酒吧有一種感受，那就是基本上都得消費，不消費就沒得面子，因為進入酒吧的人就是來搞消費的。而浪漫號不一樣，浪漫號車廂為人們提供的是一個有著交友.聊天.和娛樂功能的旅行空間它以旅行為主要目的，附加交友.聊天.娛樂的功能。浪漫號車廂雖然提供各種高中檔的酒水.搖塞子等娛樂器具，但是在浪漫號車廂上你可以消費也可以不消費，而且還為旅客預留了寬松的消費時間起點，也就是說你可以一上車就消費，也可以中途才開始消費，還可以在行程過半以后才開始消費。如果這節(jié)車廂不叫浪漫號，而叫酒吧的話，旅客進去不消費會覺得丟面子，但是因為這節(jié)車廂叫浪漫號車廂，旅客就可以根據(jù)他這個行程的心情，是否遇到了比較默契.有共同語言的朋友，而選擇消費或者不消費。
（6）浪漫號車廂不同于酒吧還在于，很多人對于出入酒吧的人有一種看法，認為他們是不三不四的人。但是你卻不能對于進入浪漫號車廂的人也有同樣的看法,因為進入浪漫號車廂的人分為主動進入和被動進入,有些進入浪漫號車廂的旅客,是因為他們沒有購買到普通車廂的車廂的車票而進入浪漫號的.
（7）為吸引更多的女士光臨我們的浪漫號車廂，活躍浪漫號車廂氣氛，我們可以給那些在浪漫號車廂酒水等消費達到一定數(shù)額的客戶，獎勵一張中國鐵路旅客列車車票的代金券，并通過巧妙的方式，把這張代金券贈送到在我們浪漫號車廂消費的女士手中。只要我們建立好這種長效機制，就能夠吸引住那些性格外向.開朗.活潑的女士長期乘坐我們的火車，光臨我們的浪漫號車廂。
最最重要的是我們通過這個例子讓我們認識到了一個新事物——中國鐵路客運業(yè)務的第五元素。
在附加服務和延伸服務以外，除時間.價格.舒適度（包含服務質(zhì)量）.列車密度之外，能夠吸引旅客，提高鐵路客運業(yè)務競爭力的所有東西，我們把他統(tǒng)稱為中國鐵路客運業(yè)務的第五元素。第五元素開發(fā)和利用空間巨大，值得我們鐵路人為深度開發(fā)和利用第五元素做出不懈努力。
舉例說明一下附加服務和延伸服務
附加服務——比如在列車上放置一些報紙，滿足那些需要了解實事和新聞資訊的旅客；提供游戲，滿足游戲愛好者的需求。
延伸服務——比如在列車上設(shè)置一節(jié)卡拉ok車廂，對卡拉ok愛好者提供服務。
序言:王先生有一次從成都到重慶,登上了成都經(jīng)由重慶北到南寧的k653次長途旅客列車,旅行途中,王先生與對面的一名旅客交談得非常有興趣,他們談到了中國鐵路的大提速.中國的高速鐵路.和中國鐵路的巨大變化,旅行途中,這名旅客告訴王先生:"由于工作需要,他經(jīng)常往返于成都和重慶兩個城市之間,以前他都是乘坐動車組和城際列車,動車組和城際列車的運行時間和服務質(zhì)量令他都比較滿意,這次出于意外,他乘上了k653次列車,這次旅行他沒有享受到良好的服務:"就是由于這次旅行,中國鐵路的形象,在這名旅客的心目中是大打折扣."這名旅客告訴王先生,他今后出差往返于成渝兩地也許再也不會選擇乘坐火車了!
王先生聽了這名旅客的話后沉思良久,他認為,這名旅客的話就是一道考試題.在中國鐵路的運行速度和服務質(zhì)量,在未來相當長一段時間內(nèi),仍將保持參差不齊的情況下,我們用什么方法來減少,旅客由于乘坐一部分,服務質(zhì)量不好.運行速度不高的列車,給中國鐵路的企業(yè)形象和聲譽帶來的不良影響.中國鐵路客運現(xiàn)狀:1動車組俗稱子彈頭運行速度快服務質(zhì)量可與飛機媲美;2在大城市與大城市.大城市與中等城市.中等城市與中等城市之間開行有城際列車,城際列車的服務質(zhì)量僅次于動車組,運行時間要比動車組長但又比長途列車短;3長途列車,長途列車的服務質(zhì)量普遍較差.)(注意!百分之30的城際列車運行速度和服務質(zhì)量等同于動車組,百分之30的長途列車運行速度和服務質(zhì)量等同于城際列車）
這道題的答案不外乎四個字“品牌運作”。
假如我們把平均時速達到300公里，服務質(zhì)量達到3a級的列車，歸納為全球通品牌；平均時速達到200公里，服務質(zhì)量達到2a級的列車，歸納為神州行品牌；平均時速達到100公里，服務質(zhì)量達到1a級的列車，歸納為動感地帶品牌。就可以有效區(qū)分我們的高低端客運業(yè)務，利用品牌形成了間隔，利用品牌淡化了影響，利用品牌對我們的高端業(yè)務形成了保護，并且還可以提高我們高端客運業(yè)務的附加值和延伸價值。
我親身經(jīng)歷了以下的情景
某縣火車客運站，距離縣城8公里，公共交通不太方便。每日發(fā)送旅客在1200人左右，其中1000名旅客到達目的地為省會車站，其余200人為長途或其他城市。該車站目前通過列車為20對，辦理業(yè)務的列車為6對空調(diào)列車。空調(diào)列車到省會的票價為18元。列車時刻分布不均，時間不太合理。該車站以前開行過綠皮車，綠皮車到省會的票價為8元。該車站的縣城開行了，通過高速路直達省城的巴士（中途不辦理業(yè)務，無過路車通過該縣到達省會）。該縣城每日通過公路到達省城的旅客為1000人，票價35元，返程票價為39元。關(guān)于綠皮車的開行出現(xiàn)了兩種不同的說法，有人認為綠皮車的開行，在一定程度上影響了該車站運輸?shù)恼w收入，降低了企業(yè)的盈利能力；有人認為綠皮車的開行卻會增加車站的整體收入，提高企業(yè)的經(jīng)營效益，請你談談開行綠皮車為什么會提高車站的整體收入？怎樣開行才會提高企業(yè)的整體盈利能力？（設(shè)該縣到省會的鐵路里程和運行速度與公路一樣,綠皮車不管上座率高低利潤一律為0.）
我覺得正確的答案應該是這樣的：有計劃.有控制的開行綠皮車。
讓企業(yè)和客戶取得雙贏
（小投入如何換來大產(chǎn)出）
進入21世紀，中國鐵路迅速從賣方市場轉(zhuǎn)向了買方市場，面對激烈的市場競爭，作為鐵路運輸企業(yè)，我們除了要不段提高我們的運營速度，改善我們的服務水平來提升我們的競爭力以外，還有沒有其他的方法可以提升中國鐵路的競爭力呢？我想如何貼切實際的開展好延伸服務，將有助于我們拓展業(yè)務，并且能夠讓客戶和企業(yè)取得雙贏。下面我就列舉一些例子，向大家介紹我們應該怎樣貼切實際的開展延伸服務，以拓展我們的業(yè)務，讓客戶和企業(yè)取得雙贏。
例子1：以前我多次乘坐深圳西到南充的k586次旅客列車，該車到達遂寧和南充都是在晚上，兩個車站下車的旅客達千人以上，他們下車后很多人都還需要乘坐五六十公里甚至一百多公里的汽車才能到家，這些在外打工的農(nóng)民工大多收入不高，很多人都是一年才回一次家，由于住宿既需要花錢，第二天早上還得要搭上一頓伙食費，加上他們因為很久沒有回家，在火車上就已經(jīng)歸心似箭，所以他們基本上都是選擇去乘坐組合出租車到家。距離在五六十公里的乘客乘坐出租車花費還不是很高，但是對于那些距離在一百多公里的乘客往往要支付一百以上的組合車費才能到家（因為是組合所以價格就比較高），就是因為我們的列車是晚上到站，所以無形中就給旅客增加了因乘坐火車夜間到站而產(chǎn)生的較大經(jīng)濟成本，可能很多同志還沒有注意到這個問題，讓旅客因為乘坐火車而產(chǎn)生較大的汽車車費.住宿等費用，其結(jié)果是在無形中降低了我們旅客列車的競爭力。如果我們在這趟列車始發(fā)后不久，就開始通過廣播等科學合理的方法，收集這些信息，并進行整理，然后再聯(lián)系好汽車，并建立這么一個長效機制，與汽車運輸戶保持長期的合作關(guān)系，我們就能夠代表旅客與運輸戶討價還價，由于我們將旅客的需求進行了整合，采取抱團的方式與運輸戶進行商談，我們就能夠最大限度的為旅客爭取到最大的利益。這樣一來，我們就用很少的投入為旅客爭取到了相當大的利益。同志們想一想，假如一位旅客帶了1000元錢，購買了深圳西到南充的k586次火車票用了300元，他原計劃列車到站后坐組合車回家，預計花費150元，而這次，他在列車始發(fā)站發(fā)車后就預定好了我們?yōu)樗?lián)系的公共汽車，這次他只需要花費20元就可到家，他比原計劃少花了130元，在這次旅行途中，我可以肯定他一定會超出原來在列車上的消費預算，我們用微乎其微的投入就換來了我們列車附加服務收入的增長，旅客因為我們?yōu)樗档土溯^大的旅行成本，下次出行，他一定會考慮選擇中國鐵路這樣一個處處為旅客謀取利益.充滿關(guān)懷情節(jié)的運輸企業(yè)。
例子2：經(jīng)常出差、旅游、求學及外出打工的人大部分都有這樣的感覺，國內(nèi)無論什么地方的火車站和汽車站附件的餐飲、零售店都存在一個普遍現(xiàn)象：環(huán)境臟、服務差、欺詐多、宰客狠等，大部分旅客采取了望而止步、敬而遠之的對待方式，也有部分旅客采取了將就、人在旅途身不由己的應付自己的對待方式，久而久之，各地的車站服務業(yè)成為旅客深惡痛絕而又不得不面對的地方，也是各地工商、物價等部門管理的頑癥及死角。這個現(xiàn)象其實又是一個我們改善和展示鐵路企業(yè)形象，捕捉巨大商機的好機會。我們以中國鐵路的聲譽和信譽作保證，與一些有實力有意向的商家簽訂合同，要求他們必須低價格.無假貨.不得欺詐顧客，如果他們滿足這些條件，我們就允許在他的店面上貼上幾個字“中國鐵路推薦商店”，“中國鐵路推薦旅館”等。這樣一來旅客受益了，選擇和中國鐵路合作的這些商家受益了，帶給中國鐵路的好處是列車上座率提高了。通過這些舉措。中國鐵路把商家.旅客緊密的連在了一起，隨著時間的推移。我可以肯定的說特別是商家他們是越來越離不開中國鐵路推薦這個金字招牌。到這個時候我們再把“中國鐵路推薦”這個深入人心的品牌，更換成“abc”（abc只是個代詞）品牌，由于品牌深入人心，獲得廣大消費者的青睞，我們就可以通過品牌嘗試進入到我國的便利店連鎖領(lǐng)域，成功與否現(xiàn)在雖不能完全肯定，但是這種特殊的切入式進入模式難道不值得我們?nèi)L試一下嗎？通過“中國鐵路推薦”，準確完整地傳達出了中國鐵路的企業(yè)理念和行為價值觀，對于我們打造中國鐵路新形象，塑造中國鐵路企業(yè)品牌，不失為一種最好的選擇。我們有理由相信未來有一個世界500強企業(yè)，就是因為中國鐵路推薦而誕生。
溫泉營銷方案篇三
活動概況：
1.活動主題：“泳”闖天涯，酷爽一夏
2.活動目的：旺季提升業(yè)績
3.活動時間：6月x日-6月x日
活動形式：
1.活動工具銷售推“刮刮卡”營銷活動
2.活動內(nèi)容
運用“銷售推”小程序上“刮刮卡”營銷活動，客戶參與刮獎即可獲得優(yōu)惠券的名額，讓客戶轉(zhuǎn)發(fā)小程序給好友，還可以再獲得一次刮獎機會。
獎項設(shè)置：
優(yōu)惠券1：
優(yōu)惠券2：
優(yōu)惠券3：
溫泉營銷方案篇四
一、活動目的
12月24日—25日是西方最隆重的節(jié)日——平安夜和圣誕節(jié)。隨著中西方文化的激烈碰撞，慶祝圣誕節(jié)成為流行趨勢，借助圣誕節(jié)舉辦的各種促銷活動也成為商家的首選方案。在此期間，公司可利用圣誕節(jié)活動宣傳溫泉酒店的企業(yè)文化、擴大知名度、提升品牌，讓更多的消費者知道xx溫泉、了解xx溫泉、喜歡xx溫泉，開發(fā)更多的盈利機會，提高營業(yè)收入。我們結(jié)合溫泉自身的特點，對此次圣誕節(jié)活動進行整體策劃和布置。
二、活動主題
圣誕嘉年華相約xx溫泉
——xx溫泉20xx圣誕之夜
活動形式：圣誕自助餐+圣誕晚會+明星互動+公益活動
晚會門票：198元/位兒童98元/位
三、活動組織
（一）活動時間
活動時間包括活動前期宣傳、活動當天、節(jié)日期間的酒店營銷活動以及后續(xù)的宣傳營銷活動（可與酒店另行協(xié)商）。具體時間安排如下：
20xx年11月25日—12月24日在電視、廣播、報刊等媒體對活動進行宣傳
20xx年12月23日—25日酒店圣誕節(jié)優(yōu)惠活動。節(jié)日期間，入住酒店的消費者均可享受一定優(yōu)惠，并贈送小禮物（具體優(yōu)惠政策由酒店自行決定）。
20xx年12月25日—12月30日后續(xù)報道宣傳
（二）活動地點
xx溫泉多功能宴會廳
（三）參加人員
1、xx溫泉公司內(nèi)部高層領(lǐng)導
2、xx溫泉特邀嘉賓
3、xx溫泉合作單位高層領(lǐng)導
4、xx市知名企業(yè)高層領(lǐng)導
5、xx市高消費階層
6、《xx日報》《xx晚報》xx電視臺等知名媒體記者
7、xx市演藝界、文化界名人
8.外國留學生、友人等，以增加圣誕氣息。
（四）前期媒體宣傳
·電視臺、廣播、報紙宣傳
3、宣傳時間：20xx年11月25日—20xx年12月24日
4、宣傳頻率：
報紙：《xx日報》公告一次，各項活動介紹一次。
《xx晚報》公告一次，新聞報道和現(xiàn)場圖片刊登共計五次。
《xx晨刊》節(jié)目花絮及新聞報道三次，爭取一個頭版宣傳。
xx人民廣播電臺：以“圣誕嘉年華相約國際溫泉”為主題，開辟宣傳xx溫泉活動專欄節(jié)目，每三天一次，每次五分鐘。
xx論壇、xx信息港、xx溫泉網(wǎng)站：滾動播出相關(guān)新聞，總體情況介紹，并配合五幅以上宣傳圖片。
xx電視臺：以新聞公告形式進行一次活動介紹、12月20日—24日每天在廣告時刻進行間隔性的宣傳、11月25日—12月24日期間對活動籌備情況進行一到兩次的跟蹤報道、活動現(xiàn)場錄制后進行一次專題報道。
·印刷圣誕賀卡1000張
通過派發(fā)郵寄賀卡等方式邀請目標客戶群體，一方面擴大潛在客戶群，可為溫泉招攬潛在客戶；另一方面，圣誕賀卡具有收藏價值，自制賀卡是溫泉文化和品牌形象的重要表現(xiàn)形式，能滲透溫泉對老客戶的關(guān)懷和對新客戶的熱情期待。
（五）會場布置活動氛圍營造方案
1．大廳布置：
在溫泉大廳內(nèi)部豎立3米高的大型圣誕樹，用彩鈴、賀卡、彩帶、雪花、禮物、彩色霓虹燈等裝飾，造成火樹銀花的效果，耀眼奪目。圣誕樹下站立圣誕老人和圣誕鹿等裝飾。宴會廳四周雪花、圣誕貼畫、雪花、彩鈴等裝飾，噴繪merrychristmas！舞臺周圍裝飾1米高小圣誕樹，烘托濃濃的圣誕節(jié)日氛圍。
2．入口處服務人員著圣誕老人服裝，頭戴圣誕帽子。酒店所有服務人員頭戴圣誕帽子
3．吧臺一角用作小提琴、大提琴、鋼琴等演奏。
4．宴會廳一角布置自助冷飲、酒類、甜點等中餐和傳統(tǒng)圣誕西餐。
5、宴會廳中央搭建舞臺位置。（具體舞臺布置方案如圖所示）
（六）后續(xù)宣傳
1.邀請記者在現(xiàn)場進行采訪，在《xx日報》《xx晚報》《xx晨刊》xx電視臺、xx人民廣播電臺、xx論壇、xx信息港等媒體進行報道。將公益活動作為頭版在報刊刊登。
2.拍攝制作
由全程錄制拍攝，進行后期制作。溫泉將活動過程視頻文件上傳到溫泉網(wǎng)站等加以宣傳。
四、晚會內(nèi)容
1.嘉賓入場
嘉賓走紅地毯入場，在簽到處簽到。會場背景音樂為《普天同慶主降生》。
2.主持人出場
采用一男一女，或者兩男兩女搭配主持的形式。宣布晚會開始。（應酒店要求，我們可代邀專業(yè)節(jié)目主持人。
3.開場歌曲《奇異恩典》
節(jié)目要求舒緩安靜。讓所有來賓徹底放松，同時又很莊重，讓人能感受到圣誕節(jié)的氣氛。
4.嘉賓講話，共切蛋糕
·由主辦方領(lǐng)導圣誕晚宴致辭。
·晚會特邀嘉賓致辭。（現(xiàn)場氣氛不必很嚴肅，配以歡快的背景音樂）
然后，主辦方領(lǐng)導集體切割超級大蛋糕，嘉賓觀眾共享。寓意20xx年，大家都能與xx溫泉一起共同分享市場這塊大蛋糕（演奏會演奏背景暖場音樂）
5.情境音樂
·《平安夜》、《jinglebellrock》、《jinglebells》《wewishyouamerrychristmas》（唱詩班著裝的小型合唱團與小型伴奏樂隊，樂隊中應有小提琴兩把、大提琴一把、架子鼓和電吉他、貝斯及電子合成器，便于下個板塊使用。合作演唱基督教經(jīng)典音樂演唱可根據(jù)時間要求排成聯(lián)唱或單首表演。
·演出過程當中，由穿著圣誕服裝的10名兒童表演圣誕歡歌作為開場舞蹈。裝扮成圣誕老人、小丑卓別林、小矮人等工作人員都到觀眾中間從長筒襪里拿出小獎品贈送給觀眾，增加演出氣氛。
6.明星嘉賓表演、現(xiàn)場抽獎
·由到場的明星嘉賓，表演歌曲或者舞蹈。觀眾可上臺一同表演。（邀約的明星嘉賓根據(jù)酒店需要進行協(xié)商）
·由明星現(xiàn)場抽獎。獎品內(nèi)容由xx溫泉自行決定。
例如：
一等獎（1個）：豪華套房一套（價值***元）
二等獎（2個）：普通套房一套（價值***元）
三等獎（3個）：普通標準雙人間一間（價值***元）
四等獎（5個）：溫泉票3張（價值***元）
五等獎（10個）溫泉票1張（價值***元）
7.美食音樂嘉年華時間
這部分活動是來賓用餐時間，在來賓用餐的時候主持人依次向觀眾介紹各種不同類型的音樂，然后由演員演唱包括：爵士音樂、福音音樂、布魯斯、中國民歌等。一定要安排舒緩的，適合人們在進食的時候聽的音樂類型。演員可以和伴奏樂隊合作，必要時也可以使用伴奏。在音樂演唱完后由樂隊演出背景音樂。此時音樂音量盡量降低，便于來賓之間交流。在進餐時間結(jié)束后，燈光漸暗，彩燈打開，會場要求是活力、動感的舞池的氛圍。圣誕老(由后半部分的主持人扮演）人扮演，問大家有沒有吃好，然后從口袋里拿出一些糖果，及水果（不易碎的）在臺上分發(fā)給臺下觀眾。
8．現(xiàn)代舞蹈《連卡佛小姐》
9．魔術(shù)、雜技
10．古典辣妹樂器表演
11．游戲互動
勝出者可獲得小額獎品（獎品由酒店自行決定）。
12．歌舞表演《修女也瘋狂》
13.晚會結(jié)束
可自愿與明星在能夠明顯體現(xiàn)“xx溫泉”的位置合影留念?；顒雍笃谟蓽厝赓M制作建議相框，親自登門送給消費者。換起消費者的二次記憶，為溫泉再次宣傳，同時增加溫泉美譽度。
現(xiàn)場進行公益活動，體現(xiàn)溫泉秉承xx的孝文化，作為新聞在通過媒介宣傳，為溫泉豎立良好形象（具體活動由溫泉自行制定）。如：每逢圣誕節(jié)，我們就會想起凍死在街頭的那個賣火柴的小女孩，凡節(jié)日期間在xx溫泉消費的客戶將有1%的資金捐獻給那些需要救助的流浪兒。
00:00圣誕鐘聲響起，觀眾為圣誕祈福。晚會散場。
五、活動預算
六、結(jié)語
本次活動根據(jù)xx溫泉的特點量身打造。以“圣誕嘉年華，相約在溫泉”為主題，突出xx溫泉的“溫泉”特色和四星級酒店五星級服務的奢華品質(zhì)。借助圣誕節(jié)日，xx市重量級觀眾歡聚一堂，慶祝節(jié)日同時達到宣傳、促銷等營銷目的。
活動節(jié)目編排以xx溫泉領(lǐng)導共切蛋糕開始，寓意深刻。明星現(xiàn)場助陣、高雅樂團全場演奏、公益活動等異彩紛呈的節(jié)目形式成為圣誕節(jié)日活動最大的亮點。自助餐、晚會中西方文化相結(jié)合的形式，打破傳統(tǒng)的圣誕晚會和一味照搬西方刻板單調(diào)的模式。
溫泉營銷方案篇五
保
安
部
培
訓
教
案
二0一一年
一、培訓目標
１、全面提高保安員綜合服務素質(zhì)，以體現(xiàn)我酒店服務宗旨，塑造良 好的企業(yè)形象。
２、提高全體保安人員工作效率，服務質(zhì)量，使酒店能為賓客提供高效、周到的服務。
３、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，識現(xiàn)企業(yè)愿景。
4、實現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責任事故，無火災、被盜、破壞 打架斗毆事件。
5、賓客、員工對保安服務滿意率達95%以上，有效投訴處理率100%。
二、保安部任務
保安部是酒店進行治安防范、消防安全管理的重要力量.保安部主要任務是落實各項治安、消防制度，維護酒店秩序，及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動，保護酒店設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財產(chǎn)安全。保安部必須堅決執(zhí)行“誰主管，誰負責”和“群防群制”的原則，應履行以下職責：
1、負責做好“防火、防盜、防自然災害，防破壞”的四防工作，維護酒店范圍內(nèi)治安秩序。
2、嚴格治安管理，做好來訪及車輛出入登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴格消防管理，落實消防責任制，及時消除火險隱患。
4、積極配合公安機關(guān)打擊酒店內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。
5、負責對酒店各用戶治安、消防工作的宣傳、指導和監(jiān)督。
6、抓好保安隊伍的業(yè)務培訓。
三、崗位職責
1、保安部工作管理制度
2、保安班長崗位職責
3、保安警用器材使用管理規(guī)定
4、保安員培訓管理制度
5、保安員崗位職責
6、大門口保安員崗位職責
7、大堂保安員崗位職責
8、當值保安班長崗位職責
9、巡邏保安員崗位職責
10、保安裝備交接制度
11、保安員日常管理制度
四、保安員佩帶使用規(guī)定
（一）、警棍佩帶使用規(guī)定
為嚴格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：
1、警棍是保安人員執(zhí)行公務時佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應嚴格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。
2、當值保安員應將警棍掛在腰帶后側(cè)。
3、不得在崗位上隨便玩?；驌]舞警棍。
4、處理一般問題時，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借
口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價賠償。
7、交接班時要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)被損壞而不報告，應負責賠償。
（二）、對講機使用規(guī)定
對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地使用對講機。
（一）使用規(guī)定
1、持機人負責保管和使用對講機，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。
2、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，由部門班長檢查后交工程部維修，嚴禁自行拆修。
3、嚴格按規(guī)定頻率使用，嚴禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
4、嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、交接班時，交機人要講明對講機當班使用狀況；接機者當場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報告當值或班長。
（二）對話要求
1、呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方。
2、收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”。
3、用對講機講話時應使用規(guī)范禮貌用語，嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。
五、緊急事件處理程序
1、突發(fā)事件的處理程序
（1）凡遇突發(fā)事件（指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報告當值班長。（2）簡要說明事發(fā)的地點、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價值。（3）驅(qū)散無關(guān)人員，保護好現(xiàn)場，留意現(xiàn)場周圍的情況。（4）查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無可疑情況和人員。
（5）對勒索、打架事件，監(jiān)控中心應密切注意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化。（6）對糾紛事件應及時了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭吵，平息事態(tài)。
（7）對傷亡事件應做好現(xiàn)場保護和通知搶救工作；對明確已死亡的，應報派出所調(diào)查處理。
（8）對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應立即報告公安機關(guān)并由保安部領(lǐng)班協(xié)助調(diào)查處理。（9）保安部經(jīng)理、班長在接報突發(fā)事件后應立即趕到現(xiàn)場，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴大，并拍照留證。
（10）保安部領(lǐng)班組織人員除維護現(xiàn)場外，還需負責指揮調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的大小程度報派出所、有關(guān)部門及酒店總經(jīng)理。
2、毆打暴力事件的處理程序
（1）處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當防衛(wèi)，一般情況下應盡量避免與客人發(fā)生武力沖突或爭吵。
（2）巡查發(fā)現(xiàn)或接報有斗毆等暴力事件，應馬上用對講機、消防電話或其他最快的方式報告保安領(lǐng)班，簡要說明現(xiàn)場的情況（地點、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等）。如能處理的，即時處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場，等待保安領(lǐng)班的指令。
（3）保安領(lǐng)班接報后應立即向隊長報告，并視情況派適當數(shù)量的保安員立即到場制止，將肇事者帶往保安部接受調(diào)查。如場面無法控制，應盡快報派出所。
（4）斗毆事件中如酒店財產(chǎn)或人員受到損害，應拍照、保護現(xiàn)場，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調(diào)查以明確責任和落實賠償。（5）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。
（6）事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。
3、盜竊等破壞事件的處理程序
（1）巡查發(fā)現(xiàn)或接報酒店內(nèi)有人盜竊，應馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話或其他方式盡快報告保安領(lǐng)班，簡單說明現(xiàn)場情況，并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安領(lǐng)班的指令。
（2）保安領(lǐng)班接報后應立即向隊長報告，并應迅速派適當數(shù)量的保安人員到場制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安中心調(diào)查處理。（3）事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害，應拍照或錄像，并保護現(xiàn)場，留下目擊者，做詳細調(diào)查，以明確責任、落實賠償。（4）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。
5、水浸處理程序
（1）當值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)酒店范圍內(nèi)水浸，應立即將出事地點和情況報告班長，同時盡快采用就近的防水設(shè)施保護好受浸樓梯口，以免受損。
（2）當值班長接報后應立即趕到現(xiàn)場查看情況，組織搶險。（3）設(shè)法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來自酒店外的暴雨洪水，應當在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包；如水浸是來自市政地下水反溢，應當暫時將反溢的地下水道能往酒店的入口封閉，并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外；如水浸來自酒店機管設(shè)施的損壞或故障，應當先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。
（4）組織當值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程部采取有效措施，在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機等，盡可能減少水浸所致的損失。
（5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程部查明故障原因，修復受損的設(shè)施，盡快恢復酒店的正常運作。
6、停電事故的處理程序
（2）未預知的情況下酒店突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系工程部，盡快采取措施恢復供電。
（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。（4）派保安員到各主要地位及酒店出入口維護秩序。
（5）監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層，以防有人趁機制造治安問題。
（五）消防報警信號處理程序
（3）將監(jiān)控鏡頭定在報警樓層監(jiān)視，并將情況及時向隊長報告。2．巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當值保安員呼叫后，以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規(guī)則：（1）報警地點在公共地方，直接進入報警地點檢查。
（2）報警地點在客房內(nèi)，應先按門鈴，向賓客簡要說明理由后，進入報警地點檢查。
（3）報警地點在按摩房內(nèi)，應用最快的速度與該部門管理人員一起進入報警地點檢查。
（4）報警地點在停車場內(nèi)，立即進入報警地點檢查。
（5）報警地點在倉庫內(nèi)且已上鎖，即時報告當值主管和酒店當值負責人，留守現(xiàn)場觀察，等待當值主管和倉庫當值負責人到場后決定是否破鎖進入檢查。
（6）報警地點在客房內(nèi)且上鎖，即時報告當值主管，并留守注意觀察，等待當值主管到場后決定是否破鎖進入檢查。
3、當值主管接到消防監(jiān)控中心保安報告后，即時帶領(lǐng)機動人員最快速度趕到報警地點現(xiàn)場檢查。
（1）經(jīng)到報警地點現(xiàn)場檢查，確認屬誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當值保安員復位，若進入客房內(nèi)檢查，需向賓客解釋清楚，致歉后方可離開。
（2）報警地點在客房內(nèi)且已上鎖時，若觀察到有明火或煙，而房務部經(jīng)理未能及時趕到必須破鎖進入現(xiàn)場檢查，排除險情后再加鎖，并通知房務部。
（3）經(jīng)現(xiàn)場檢查認為火警后，按初期火警處理程序處理。
4、消防監(jiān)控中心當值保安收到當值班長指令后信號復位，并做好記錄。
（六）初期火警處理程序
1、發(fā)現(xiàn)初期火警，在場人員應該：
（2）立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展；（3）可能情況下，關(guān)閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2、消防監(jiān)控中心當值保安員收到現(xiàn)場報告后：（1）即時報告當值主管；
（2）聯(lián)絡保安部隊長，報告情況；
（3）密切監(jiān)視報警地點情況。
3、當值主管收到火警報告后：
（3）指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。
4、滅火后，當值主管安排人員留守火警現(xiàn)場，等待公司調(diào)查。
5、若撲救無效，當值主管即時決定：（1）將滅火人員撤離至安全距離內(nèi)；（2）立即向上級報告；（3）進入火災緊急處理程序。
（七）火災緊急處理方案
初期火警撲救無效，火勢無法控制并進一步蔓延時，在場主管應該即時向酒店當值最高主管報告。
1、酒店當值最高主管接到報告后：
（1）及時召集酒店內(nèi)義務消防隊員，命令義務消防隊各組負責人帶領(lǐng)本組人員各就各位；
（2）向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散；（3）第一時間到達現(xiàn)場，決定是否向消防局報警求救。
（4）檢查電梯有無困人，若出現(xiàn)電梯困人，即時向當值主管報告，并利用電梯對講機安定被困者情緒。
（3）安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延；
（4）針對燃燒性質(zhì)不同采取相應的滅火方法。
3、救護疏散組接到指揮部指令后：
（1）指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶；
（2）引導著火房間或樓層人員安全疏散，隨后查漏；
（3）引導用戶從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時，引導用戶疏散到天臺上風處等待營救，并組織水槍掩護；（4）醫(yī)療救護小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點。
4、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后：
（1）清除路障，指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場，維持酒店外圍秩序；（2）禁止無關(guān)人員進入酒店，指揮疏散人員離開酒店；（3）等待引導消防局消防員到火災現(xiàn)場。
（八）停車場管理守則
1、車輛進入本停車場停泊，必須按規(guī)定停放。
2、車況不良或車輛漏油不得進入車場。
3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入車場。
4、不得在停車場內(nèi)加油、修車。
5、賓客車輛須泊入指定車位，不得跨車位停泊。
6、在駕駛員離開前須提醒檢查車門、車窗是否關(guān)好。
7、車輛不得堵塞停車場行車道。
六、服務用語
1、對違章行車應說
“對不起，消防通道禁止停車，請您將車泊在車位里好嗎？”
2、對車場內(nèi)閑雜人員說
“您好，為確保您的安全，請您不要在車場玩?！?“多謝您的合作”
3、當車輛進車時應說
“ 請您將門窗鎖好，貴重物品隨身帶走，不要放在車內(nèi)
一、保安人員應具備的職業(yè)道德
1、忠于職守、勇于奉獻
保安服務職業(yè)的特殊性要求保安人員在任何時候、任何情況下都必須忠于職守，嚴守工作紀律，對工作極端負責，認真履行保安人員的義務，在工作中要以國家利益、人民利益、服務單位的利益為重，關(guān)鍵時刻能夠挺身而出，同擾亂社會秩序，侵害國家和人民利益的行為進行斗爭。
2、熱愛本職工作，精益求精
高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養(yǎng)既來自保安人員對自身職業(yè)的深
刻理解和執(zhí)著熱愛，也來自于對專業(yè)知識的認真鉆研和刻苦學習，它要求保安人員在工作發(fā)揚敬業(yè)精神，認真學習和鉆研業(yè)務，對工作精益求精。
3、熱心服務，禮貌待人
全心全意為人民服務，為客人服務，是保安服務業(yè)的宗旨，也是保安服務業(yè)在市場經(jīng)濟條件下能夠贏得信譽，占領(lǐng)市場的主要保證。
4、清政廉潔，奉公守法
保安人員作為協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安的一支輔助力量，應具有較強的遵紀守法意識和清政廉潔的高尚品質(zhì)，要求別人遵守的規(guī)章制度首先自身要嚴格遵守，不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情，絕不越權(quán)去做，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國家法律所不允許的。
5、遵守社會公德
保安人員作為社會的一個群體，無論在工作崗位上，還是在日常社會活動中，都應該模范地遵守社會公德，原因為社會公德以職業(yè)道德為基礎(chǔ)，職業(yè)道德是社會公德在各個職業(yè)領(lǐng)域的延伸。
二、保安人員應具備的素質(zhì)
1、高度的警惕性
警惕性主要要求保安具備高度的責任感，隨時警惕不法分子犯罪陰謀，及時揭露和打擊他們的種種違法行為。
2、高超的策略性
策略性指保安在對敵斗爭中能揚長避短，避實就虛特別是防身時要充
分發(fā)揮自己一方的長處和優(yōu)勢，隱蔽自己一方的短處和劣勢，從而用較弱的力量戰(zhàn)勝犯罪分子。
3、防衛(wèi)的靈活性
靈活性指在實際的格斗中，要求根據(jù)具體情況來決定使用哪種技術(shù)方法，或者交替使用一種或多種方法在一二招之內(nèi)將對方制伏。
三、保安人員應具備的禮儀
保安員作為公共執(zhí)法的代言人，他的禮儀舉止要得體，以下從三個方面來闡述
1、敬禮
保安敬禮主要有兩種：舉手禮、注目禮
舉手禮我就不多講，相信大家都比我專業(yè)，在這里我著重講一下注目禮在何種場合使用：
1）保安沒戴帽子時，無論停止間還是行動間，在室內(nèi)還是室外，均應行注目禮。
2）保安手攜武器或手提物品時，無論戴帽與否，均行注目禮。
2、儀容
1）發(fā)型 男保安蓄發(fā)不得露出帽外，不準留大包頭，不準留長鬢角，不準留胡須，帽墻以下頭發(fā)不得超過1.5毫米。
2）服飾 保安不能隨意追求地方群眾的裝扮，如戴耳環(huán)、項鏈、戒指等。
3）佩戴 保安著制服時，只佩戴公司統(tǒng)一頒發(fā)的獎章，證章，不得佩戴其它徽章，佩戴時一定戴在上衣的左上方。
4）著裝
a 規(guī)范。保安不能私自改制服裝，也不能在制服外面套穿自購的風衣，皮茄克，羽絨服等便服，同時必須按規(guī)定佩戴帽徽、領(lǐng)花、肩章。b 配套。按季節(jié)可分為冬、夏和春秋服裝，按場合可分為禮服、常服和工作服，按照規(guī)定，帽子、上衣、褲子必須配套穿著，不得將在不同季節(jié)，不同場合穿的制服隨意混穿，更不允許與便服混穿。c 整潔。穿開領(lǐng)式服裝時必須內(nèi)穿白色襯衣，系制式領(lǐng)帶；穿關(guān)領(lǐng)式衣服時，內(nèi)衣領(lǐng)和襯領(lǐng)高出制服領(lǐng)不能超過2毫米，領(lǐng)鉤、衣扣要扣好，內(nèi)衣下擺不得外露，不得挽袖、卷褲腿、披衣、敞懷，帽子得套在帽墻上，通常穿制式鞋子，穿便鞋時，不準穿高跟鞋，衣帽鞋帽要經(jīng)常換洗，保持干凈。
3、舉止
1）坐如鐘。保安席地而坐的姿勢是：左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下、兩手自然放在兩膝上，上體保持正直，坐在椅凳上的姿勢是兩腿自然并攏，頭、頸、胸、腰順其自然而伸直，那種架著二郎腿，或歪頭趴坐都是絕不允許的，軍人的姿態(tài)應有莊重挺拔，穩(wěn)如泰山的美感。
2）站如松。保安站立時，要精神振奮，態(tài)度嚴肅、姿勢端正。三挺、兩收、兩平，動作要領(lǐng)、三挺即腿胸頸。兩收即小腹微收、下頜微收，兩平即肩平、兩眼向前平視，這樣站立的姿勢才能如頸松，氣宇軒昂、英姿勃勃。
3）行如風。齊步、正步、距步。齊步最常用，要求走直線，精神飽
滿，身體穩(wěn)當，步伐雄健有力，動作有明顯的節(jié)奏。
四、保安員火警報警程序
無論什么時候,發(fā)現(xiàn)火情的人應保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌，如難以撲滅時，應按照下列程序工作
1、立即用火場附近的電話通知保安部，如附近無電話時，可打火場附近的手動報警器完成報警工作。
2、采用電話報警時，請打火警電話“5119”，報警時講話聲音要清楚，要說明起火地點，物質(zhì)燃燒種類，是否有人被圍困，火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報自己的姓名和部門，之后注意傾聽對方是否有補充詢問，并做認真回答，得到允許后方可掛斷報警電話。
3、在撲救人員未到達火場前，報警者采取相應的滅火措施，使用火場附近的消防設(shè)施進行補救。
4、關(guān)閉火場附近的電源開關(guān)及門窗。
5、切勿在火場附近區(qū)域高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，6、引導火場附近的客人從安全通道撤離，同時告訴客人不要使用電梯。
7、滅火后，要保護好現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進入
溫泉營銷方案篇六
二、活動時間：
三、整體活動廣告語――歡樂佳美中國年購物驚喜不間斷
說明：可用作公交車前后的宣傳、一店前廳入口、一店店內(nèi)氣氛、各店對聯(lián)等。
四、活動內(nèi)容：
(一)新春到，“福”送到!
購物送福送到家，福運連連，驚喜不斷!
凡在佳美各店購物滿50元者，送價值5元的金字“?！甭?lián)一個(共20xx個送完為止)
(二)新年送“鯉”年年有“魚”
新年送吉祥，新年有“禮”年年有“魚”，風調(diào)雨順，天降鯉魚，購物滿200元送一條!
(三)特別企劃情人節(jié)專版
1.我親愛的情人節(jié)，特供商品樂開懷，玫瑰、鮮花、巧克力一個也不能少!
2.買情人節(jié)特供商品滿38元送情裝玫瑰一支。
3.凡購物滿60元者免費包裝情人節(jié)禮物。
4.服裝區(qū)購物滿300元送價值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支。
(四)新年“?！边\一把抓，抓到什么送什么
五、活動時間：
新年到福運到，佳美讓您購物樂陶陶，購物滿額抓，福運帶回家，購物滿100元抓一把。
說明：這其實是一個抽獎活動，與以往不同的是在獎品的設(shè)置上可以多樣化，可以設(shè)一個大獎造出轟動效果，也可以不設(shè)大獎，把禮品直接寫在獎券上，抓到什么送什么，如果采用后者方案，可以把企劃部以前所剩的獎品以及以前業(yè)務爭取的贈品統(tǒng)計一下，按數(shù)量分寫在獎券上抓到什么送什么，如果禮品不足可以買一些小的中國結(jié)或小吊墜補充，雖然這些東西很小很便宜但因為是在過節(jié)期間，人們往往更加在意的是“福”運一把抓活動喜氣洋洋的參與過程。
注：可設(shè)一二三四五等獎及參與獎。
1.一等獎：1000元禮券2名(1名)；
2.二等獎：500元禮券5名(2名)；
3.三等獎：100元禮券(3名)；
4.四等獎50元禮券20名(10名)；
5.五等獎：20元禮券50名(30名)。
(五)團購價低更有禮，財運吉祥送到家!
1.團購滿20xx元送價值50元的一件；
2.團購滿3000元送價值99元的酒；
3.團購滿5000元送價值150元的酒；
4.團購滿10000元送價值280元的禮盒。
溫泉營銷方案篇七
冬季是溫泉的季節(jié)，春節(jié)更是整個冬季市場的高潮。作為中國人最隆重的傳統(tǒng)節(jié)日，春節(jié)也是中華民族歷史文化的傳承。在傳統(tǒng)佳節(jié)來臨之際，xx溫泉為答謝廣大朋友對溫泉的支持，特制定xx泉年夜飯促銷活動方案如下。
xx年2月9日―2月25日（大年三十至正月十六）
xx溫泉年夜飯預約熱線xx
團圓泡溫泉歡樂過大年
1、“歡歡喜喜年夜飯”：
提前預訂年夜飯，免費住宿泡溫泉。地點：餐飲演藝中心及蓮香閣。
除夕夜播放央視春晚。初一、初二在餐飲演藝中心安排演藝。
a、幸福團圓宴（2―3人）788元。包含內(nèi)容：3人免費溫泉體驗（含3人泳衣，價值504元）、濱水商務客房一間（價值318元，送2人早餐及2人二次溫泉）、團圓年夜飯（388元左右標準）、新年禮品等。
b、錦上添花宴（6人）：1388元。包含內(nèi)容：6人免費溫泉體驗（含6人泳衣，價值1008元）、濱水商務客房兩間（價值636元，送4人早餐及4人二次溫泉）、年夜飯（688元左右標準）、新年禮品等。
c、金玉滿堂宴（8人）：1888元。包含內(nèi)容：8人免費溫泉體驗（含8人泳衣，價值1344元）、濱水商務客房三間（價值954元，送6人早餐及6人二次溫泉）、年夜飯（888元左右標準）、新年禮品等。
d、蛇舞新春宴（10人）2388元。包含內(nèi)容：10人免費溫泉體驗（含10人泳衣，
價值1680元）、濱水商務客房四間（價值1590元，送8人早餐及8人二次溫
泉）、年夜飯（1088元左右標準）、新年禮品等。
e、馬到成功宴（12人）2888元。包含內(nèi)容：12人免費溫泉體驗（含12人泳衣，價值20xx元）、濱水商務客房五間（價值1908元，送10人早餐及10人二次溫泉）、年夜飯（1288元左右標準）、新年禮品等。
備注：
2、二次溫泉時間第二天09：00―14：00（超時按門票價8折136元/人收費）
3、套餐贈送二次溫泉跟早餐數(shù)量，按套餐房間數(shù)贈送（每個房間送2人二次溫泉、2人早餐；超出人數(shù)溫泉按136元/人收費，早餐按38元/人收費。）
4、新年禮品按套餐包含客房數(shù)贈送（a、b款每個房間贈送2人魚療，c、d、e款每個房間贈送2人4d電影；超出人數(shù)4d電影按40元/人收費，魚療按28元/人/次收費。）
溫泉營銷方案篇八
1、數(shù)原藝術(shù)品
2、數(shù)原藝術(shù)作品的特點
3、名家名畫
4、翰源藝術(shù)機構(gòu)
1、市場銷售定位
2、產(chǎn)品風格定位
3、產(chǎn)品價格定位
4、銷售渠道組合
（1）、零售
（2）、工程項目銷售
1、傳統(tǒng)銷售模式
2、創(chuàng)新銷售模式
1、獨立商權(quán)保護范圍
2、獨立商圈資源標準
3、工程項目報備范圍標準
4、優(yōu)先報備規(guī)定原則
5、報備標準流程
1、異地資源占用補償標準
2、資源占用費用支付方法
3、跨區(qū)銷售監(jiān)督與管理辦法
1、第一階段——產(chǎn)品展示導入期
2、第二階段——產(chǎn)品鑒賞引導期
3、第三階段——產(chǎn)品推廣普及期
方案書中專業(yè)名詞與專業(yè)技術(shù)術(shù)語解釋：
數(shù)原藝術(shù)品
名畫數(shù)原藝術(shù)品是國際上各國對原作真跡作品數(shù)字化保存和復制的專業(yè)標準名稱。數(shù)原藝術(shù)作品，是指原作真跡作品的所有人或所有機構(gòu)，以合法版權(quán)授權(quán)方式，進行全數(shù)字、全方位的原作100%復制，將原作真跡實物做數(shù)字化圖像的轉(zhuǎn)換存檔，所以在轉(zhuǎn)化后的`原作數(shù)字化作品，就是“數(shù)原藝術(shù)”的概念。
數(shù)原藝術(shù)是現(xiàn)代科技發(fā)展與進步的產(chǎn)物，數(shù)原藝術(shù)版權(quán)與原作真跡版權(quán)具有同等的法律效應，且更容易保存，有效的控制了珍貴的原作資料受自然氣候與環(huán)境，以及材質(zhì)本身特性的損壞。
數(shù)原藝術(shù)作品的特點：
與原作的畫面保持完全一致，所有原作的特征100%的轉(zhuǎn)化到位；
與原作使用的紙張保持一致，可以體現(xiàn)不同年代原作作品的不同特征；
與原作使用的墨保持一致，可以還原原作創(chuàng)作時期的墨的獨特標志；
數(shù)原藝術(shù)作品，一般是國際上各國用于國家博物館文化藝術(shù)類（書畫）文物的復制展示與保護，也是針對各國文化藝術(shù)遺產(chǎn)的更好繼承與傳播。一直以來都屬于國家專用字畫類文物保護與復制專項技術(shù)使用，沒有引入民用商業(yè)領(lǐng)域。近年來,隨著市場經(jīng)濟商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展，數(shù)原藝術(shù)作品也逐漸在世界各大拍賣公司出現(xiàn)，由于推出的數(shù)原藝術(shù)作品都是屬于名家之作，且畫面和材質(zhì)與原畫保持一致，受到眾多書畫收藏愛好者的追捧。
名家名畫
世界上各國的諸多著名書畫藝術(shù)家的成名之作，可以分為兩大類：國內(nèi)國畫大師的傳世之作；國外世界級的知名藝術(shù)大師的驚世之作；同時又可以分為：古代的古畫類；近代的精品類；當代獲獎藝術(shù)家作品類；以及現(xiàn)代抽象派作品等。
翰源藝術(shù)機構(gòu)
翰源藝術(shù)機構(gòu)是由黃山翰林堂文化發(fā)展有限公司與杭州開源藝術(shù)品有限公司，共同組建的專業(yè)從事數(shù)原藝術(shù)作品產(chǎn)業(yè)規(guī)模化運作的集團化機構(gòu)。翰源藝術(shù)機構(gòu)匯集了兩家公司的技術(shù)團隊、尖端設(shè)備等優(yōu)勢資源。
集團機構(gòu)職能作用：
數(shù)百名當代知名書畫藝術(shù)家原作版權(quán)合作平臺；
數(shù)十家國內(nèi)外大型博物館珍藏書畫作品數(shù)原藝術(shù)發(fā)行權(quán)合作平臺；
家居裝飾畫與家裝裱框技術(shù)及新材料研發(fā)與制造平臺；
國內(nèi)家居裝飾畫銷售商銷售網(wǎng)絡與銷售渠道信息交換商務平臺；
為合作伙伴、銷售終端、家庭購買者，做裝飾畫搭配與環(huán)境設(shè)計的專業(yè)藝術(shù)設(shè)計平臺；
溫泉營銷方案篇九
通過春節(jié)的策劃活動，擴大酒店的知名度，加強與商務客戶的感情聯(lián)系，引導周邊地區(qū)居民的餐飲消費，打消顧客對消費檔次的各種顧慮，從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。凝聚酒店的銷售合力，調(diào)動全員積極性，營造和諧發(fā)展和積極進取的工作氛圍。
二。整體策劃
2。1目標定位：春節(jié)期間的散客、家人、親朋好友、商務客人、企業(yè)團體。
2。2活動主題：銀鼠辭舊歲，金牛迎新春。
2。3活動廣告語：“暖暖除夕，有你真好”。
2。4活動廣告文案：
一家三代圍坐在春節(jié)餐桌旁，暖暖的親情蕩漾在每個人的心頭，在一種溫馨的家庭氛圍下，每顆疲憊的心靈都找到了停泊的港灣，彼此眷戀地對望著，深情地發(fā)出內(nèi)心最柔軟的聲音：“暖暖除夕，有你真好”。
2。5廣告定位：
2。5。1宣傳廣告：
在《大連晚報》《遼沈晚報》上做一些宣傳報道和廣告。
懸掛宣傳橫幅，條幅。
媒體：《大連半島晨報》、《大連新商報》、《人民日報》、遼寧電視臺、大連電視臺一、二套頻道、大連體育頻道、大連人民廣播電臺、大連音樂之聲。
宣傳方式：活動介紹，節(jié)目花絮，新聞報道，會場圖片。
宣傳時間：20__年1月1日——20__年1月24日
宣傳頻率：報紙《人民日報》公告三次，各項活動介紹三次?！洞筮B新商報》公告五次，現(xiàn)場圖片刊登共五次?！洞筮B半島晨報》：公告五次，節(jié)目花絮刊登五次。遼寧電視臺將“暖暖除夕，有你真好”的廣告，每三天播放一次。大連電視臺：以“銀鼠辭舊歲，金牛迎新春”為主題，宣傳船舶麗灣酒店春節(jié)活動，每天兩次(分別定在19：00中央新聞前和20：00大連新聞后各一次)每次限五分鐘。大連體育頻道：以“銀鼠辭舊歲，金牛迎新春”為主題，宣傳活動安排，穿插少量節(jié)目花絮。每天播放一次(定在體育新聞前)，每次三分鐘。大連人民廣播電臺、大連音樂之聲：以“銀鼠辭舊歲，金牛迎新春”為主題，宣傳船舶麗灣酒店春節(jié)活動，每天三次，每次限五分鐘。船舶麗灣大酒店酒店網(wǎng)站全天不間斷滾動播出相關(guān)新聞，總體情況，并配合宣傳圖片和活動花絮(請注意網(wǎng)站背景一定要有過年的氛圍)。在酒店外圍拉橫幅宣傳，在大堂外用滾動大屏幕，滾動播放活動時間和內(nèi)容及電梯廣告宣傳。
2。5。2宣傳冊：宣傳畫冊將分為以下幾本分冊：
分冊三：集中、全面地展示“銀鼠辭舊歲，金牛迎新春”20__春節(jié)活動。介紹節(jié)目內(nèi)容與安排并給每張宣傳畫冊編號，在活動中抽獎時用。并在小冊子內(nèi)注明票價、適用的范圍、節(jié)目活動的種類、時間的安排以及抽獎的規(guī)定;中英文對照，精美印刷，由銷售人員和各部門促銷人員大力向外界派發(fā)。
2。5。3春節(jié)賀卡：
賀卡具有收藏價值，并且自制的賀卡是酒店文化符號的重要表現(xiàn)形式，能滲透酒店對老客戶的人文關(guān)懷和對新客戶的熱情期待。賀卡請于十二月二十五日前印刷完畢，用營銷部門實施派發(fā)，郵寄工作。派發(fā)、郵寄對象以在店消費的大戶、常客為主，將酒店對他們節(jié)日的問候和祝福與酒店的節(jié)日促銷活動內(nèi)容結(jié)合在一起。
2。5。4印制宣傳單：
利用宣傳單對活動進行宣傳，其長處在于直觀、快捷、受眾廣泛，對擴大知名度、引起關(guān)注有著舉足輕重的作用。
2。5。5禮品制作：
提前打好預算，確定所要訂購的禮品種類、數(shù)量。由營銷部貨比三家后，將最后的選擇和價位以書面的形式遞交給財務部，由財務部協(xié)商后呈領(lǐng)導審批，審批通過，方可由營銷部繼續(xù)實施。
2。5。6內(nèi)部宣傳：
各部門下屬員工進行節(jié)日期間的語言規(guī)范、禮儀禮貌方面的培訓(一月十日前完成)
由人事部挑選一對服務員扮演小金牛，并進行適當?shù)呐嘤?一月十五日前完成);
總機負責在春節(jié)期間播放背景音樂，以烘托整個酒店的節(jié)日氣氛。
三春節(jié)酒店的布置及裝飾：
3。1酒店外圍：
3。1。1在正門口立放金童玉女一對，延用至元宵節(jié)，酒店提供照相留影服務(客人洗相費用自理)。
3。1。2在酒店外圍植物上繞掛滿天星，在酒店正門兩側(cè)分別立一大盆金桔，頂棚掛大紅燈籠。外圍草坪上斜拉彩旗。
3。1。3大門口懸掛“船舶麗灣大酒店恭祝全市人民新春快樂”橫幅。
3。1。4大門口兩側(cè)玄武巖貼對聯(lián)“金牛奔盛世”“紫燕舞新春”橫批為“恭賀新禧”。
3。1。5酒店大堂兩側(cè)玻璃門貼虎年生肖剪紙圖案
3。1。6酒店正門口安排兩位工作人員(人事部選好的那對員工)，穿小牛服裝戴小牛頭套，負責為前來酒店用餐年紀大約在10歲以下的孩子發(fā)放氣球(一支)，水果糖(2粒)。
3。1。7三樓、四樓陽臺欄桿插彩旗。
3。2酒店大堂：
3。2。1大堂頂棚每兩角為一組拉上細鐵絲，在細鐵絲上纏繞拉花(注意盡量讓鐵絲被拉花覆蓋，不要露出鐵絲)，并在每組繞有拉花的鐵絲上掛上宮燈和中國結(jié)(注意穿插的要有順，數(shù)量要得當，間隙要勻稱)。
3。2。2在總臺收銀的接待桌上用紅燈籠架一個坐立的拱門，拱門兩邊分別安放在接待桌的左右角接近盡頭處。
3。2。3總臺兩邊立兩棵大金桔盆栽，上面繞滿天星，掛紅包袋作裝飾，總臺兩邊大柱子上各掛一大號中國結(jié)。
3。2。4總臺接待桌上擺放元寶塔，其他植物均繞上滿天星、拉花裝飾。
3。2。5大堂吧在原有的綠植上纏繞上絲帶，墻上貼一兩幅抽象的生肖剪紙圖案。
3。2。6后院通道門玻璃貼類似大門裝飾圖案。
3。2。7循環(huán)播放春節(jié)背景音樂，從大年二十八開始。
3。3酒店餐廳：
3。3。1包廂通道吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪，兩個弧形間掛一中國結(jié)或?qū)m燈(注意穿插的要有順，數(shù)量要得當，間隙要勻稱)。
3。3。2宴會臺背景墻裝飾一春節(jié)圖案。
3。3。3餐廳收銀臺上方吊頂掛小燈籠裝飾，所有植物暫時改成金桔盆栽。
3。3。4中餐廳背景按婚宴設(shè)計(底鋪絨布，頂和旁邊用窗簾裝飾)，中間掛一春節(jié)裝飾圖案。頂棚用紅、黃兩色彩帶做弧形波浪裝飾、中間掛一塑料宮燈，所有大株植物上掛紅包袋、灑彩花和小元寶。
3。3。5迎賓處通道門貼財神圖案。
3。3。6播放春節(jié)背景音樂，大年二十八開始播放。
3。4酒店夜總會：
3。4。1大廳舞臺背景用春節(jié)圖案噴繪。
3。4。2夜總會通道掛塑料燈籠，吧臺裝飾些拉花。
3。5酒店樓層：
3。5。1各樓層通道口吊頂掛中號塑料宮燈。
3。5。2各樓層電梯口掛紅燈籠，電梯口正面墻貼春節(jié)裝飾圖案。
3。5。3電梯內(nèi)部暫時全部換成帶福字的紅地毯，迎面梯壁倒貼大紅福字，將兩側(cè)宣傳報暫換成酒店春節(jié)期間優(yōu)惠活動及價位。
3。5。4各樓層寫字間和辦公室貼福字和對聯(lián)至正月十五(正月十六取下)。
3。5。5播放春節(jié)背景音樂，大年二十八開始播放。
四春節(jié)優(yōu)惠活動：
4。1春節(jié)套票：實惠多多，驚喜多多，春節(jié)推出“吉祥如意”套票
包括：
4。1。1餐飲：666元/桌(含服務費，僅限三樓餐廳)
4。1。2客房：288元/間。天(含雙早)
4。1。3娛樂：12：30—16：30贈送包房3小時16：30—02：00贈送包房2小時。
4。2客房：
4。2。1自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標準間208元/間。天
4。2。2凡入住特惠標準間者，均可獲得精美春節(jié)禮品一份。
4。3餐飲：
4.3.1大年三十(18：00—21：00)推出“吉祥”年夜飯：
588元/桌688元/桌888元/桌
大年三十(21：00—12：30)推出“富貴”年夜飯：
888元/桌1080元/桌1288元/桌(0：00贈送吉祥如意餃子一份)
提前預定年夜飯，有小禮品贈送。預定專線：
定餐滿1000元，贈送大抱枕一個(抱枕價值20-30元左右，抱枕是辦公室一族和居家生活必不可少的用品之一，消費贈送抱枕，對顧客來說比較實在).將不同生肖吉祥物藏在抱枕里，客人可憑此吉祥物到總臺換取相應的獎品.生肖為牛的吉祥物對應獎品為時尚臺歷一部、其他生肖吉祥物均為小中國結(jié)一個.
4.3.2春節(jié)期間宴會廳推出春節(jié)套餐：
金玉滿堂宴：688元/桌
富貴吉祥宴：788元/桌
五福臨門宴：888元/桌
4.4中餐廳：
中餐廳是您的私人美食花園，杯斛交錯中享受浪漫的海鮮盛宴。暢享船舶麗灣美酒世界，3樓午市、晚市自釀鮮啤免費，4樓消費贈紅酒1支。
4.5二十三樓西餐廳：
西餐廳詮釋精致細膩的品位，讓怡然自得在優(yōu)雅里攀緣。午餐人均消費百元贈紅酒1支，晚餐自助三人同行，一人免單，持西餐會員卡二人同行，一人免單。
4.6一樓大堂吧：
凡在春節(jié)期間在此消費者，均可享受8折優(yōu)惠，并增送果盤一份.
4.7四樓明月府：
四樓明月府典雅的室內(nèi)裝潢，完備的現(xiàn)代視聽，一流的音響設(shè)備，專業(yè)的舞臺燈光，是生日party，親朋聚會的選擇.春節(jié)期間(正月初一至正月十五)包場8折優(yōu)惠，并贈送紅酒、香檳各一支.
溫泉營銷方案篇十
1、在這一年，通過多種媒體形式的整合進行餐飲宣傳，要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效，逐漸占領(lǐng)__餐飲第一品牌，推進__餐飲餐飲的品牌以外，推動并穩(wěn)固__餐飲十年知名度的__餐飲品牌。
2、年企劃力爭用最少的拓展費用做的市場宣傳;
二、節(jié)日對應的促銷活動類型推介
1、國內(nèi)外重要節(jié)日促銷：包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等，做綜合性促銷，如元宵節(jié)，推出猜燈謎、有獎征聯(lián)活動等。(實際建議根據(jù)__餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動)。
2、__周年慶促銷活動：建議以綜合性宣傳推廣方式進行，促銷力度應相對較大。各種宣傳須到位，如運用led電子屏、條幅、短信、dm、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3、例行性促銷：可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時制定，主要是針對餐飲季節(jié)性菜單更新，新品上市等需求加以運作。如淡季推出“大型抽獎活動”、“餐飲菜品品鑒活動”“每季度積分兌換活動”等。
4、競爭性促銷，主要針對競爭對手餐飲所做的促銷，以推出優(yōu)質(zhì)服務、特價、買贈為主。
5、促銷方案的制定要創(chuàng)新，但不能脫離實際情況，嘩眾取寵，要因地制宜、易于操作，對后期做評估，具體計劃提前一個月做出。
6、結(jié)合“__餐飲vip會員”及“積分會員”與商家聯(lián)盟以及團購網(wǎng)站進行促銷活動，不斷吸引招募新會員。
三、宣傳、公益活動計劃
1、宣傳包括主題宣傳活動(如春節(jié)拜年、消費者日、消費者座淡會、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、公益活動。包括主題公益活動(如重陽節(jié)、植樹等)和例行性公益活動(如助學、扶貧、幫困等)，一年至少1次大型公益活動，費用1萬元左右。
3、加強與媒體合作，開展各種形式的活動和合作。
四、廣告位招租及dm內(nèi)刊招商
1、針對__餐飲各個分店、形成一個店內(nèi)廣告位招租。(主要針對商家聯(lián)盟)
2、每季度內(nèi)部dm報刊，進行廣告招商。
五、加強餐飲的企業(yè)文化渲染
1、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。
3、節(jié)假日主題促銷活動做文字介紹。
4、每期dm內(nèi)刊介紹生活小常識。(如用車常識、車輛維護常識、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)
溫泉營銷方案篇十一
一市場分析:隨著20__年的到來，市場經(jīng)濟的發(fā)展，國家政策的改變，酒店行業(yè)的競爭變得異常激烈，營銷觀念也從以原來的自我為中心的產(chǎn)品觀念，生產(chǎn)觀念和推銷觀念，逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標可以概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源。
二營銷方案推行時間:待定
三營銷方案推行總體目標:根據(jù)當前酒店行業(yè)發(fā)展狀況和國家政策調(diào)整，我們酒店也同時應該與時俱進的調(diào)整自己的營銷策略，把原來餐飲以政府和公司消費為主的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐匝缦哟秊橹黧w，擴大楚漢酒店在固鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度，引導周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的餐飲消費，從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
四營銷方案具體實施細則:
1，酒店定位:
營主體側(cè)重于散客消費為主體還是側(cè)重于宴席接待為主題，前期不應貪大求高，應把成本降到最低從而限度的賺取人氣。2，菜肴定價:
要針對本地及周邊的消費情況及本地周邊的同類酒店菜肴價格，適當降低一點，以期迅速打開市場。我們要制定最低保護價，團隊價，散客價，會員價等明確的價格檔次，以便各部門根據(jù)權(quán)限實施全員推廣。
3，菜肴味道和分量:
既然我們是做酒店餐飲，當然要給別人吃東西，現(xiàn)在人們吃東西很講究，酒店后廚廚師很重要?，F(xiàn)在廚師做菜就跟寫一篇文章一樣，一篇好的文章首先要先感動自己，酒店要留住客人，首先就是要先感動客人的胃!我們廚師要做出自己的特色，自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重，我們前期不要過分追求利潤，哪怕生意再好或再差我們都要讓顧客感受到實惠，我們要讓顧客從菜品和價格上感受到物有所值，俗話說“你給客人吃好，客人才會給你吃好”!4，每日特價菜:
雖然此方法比較普遍，但效果不錯。每周一至周日每天都向客人推出一道特價菜，讓前來消費的客人感受到實惠。
5,媒體、廣告宣傳:
b,在縣區(qū)主要路口，居民區(qū)等繁華地段掛橫幅宣傳標語或張貼宣
傳海報，在酒店樓前花園樹立一個長期廣告牌，晚上打亮燈光。c,在固鎮(zhèn)《金點子》報刊或固鎮(zhèn)電視臺做廣告宣傳。
d,在固鎮(zhèn)的公交車或出租車上貼關(guān)于酒店的宣傳海報或標語，讓乘客上車就能夠看到“楚漢國際酒店”的字樣，使其深入人心。6，改變營銷策略(重點營銷部):
區(qū)域劃分，責任營銷。改變營銷的關(guān)鍵就是我們要做到“分”，“搶”，“創(chuàng)”，“維”四個字。
分:分管營銷范圍，劃區(qū)域營銷，工作細節(jié)化。有專人負責，專人跟蹤，專人維護。
搶:搶別的酒店的客戶資料，搶各企事業(yè)單位的用餐和會議信息?？蛻糍Y料是我們酒店經(jīng)營的命脈，詳細的客戶檔案是酒店成功的關(guān)鍵。
創(chuàng):創(chuàng)新營銷方法及營銷思路，做到人無我有，人有我精。
維:不花錢，永遠掙不到錢。營銷經(jīng)理每月固定請自己的客戶消費(吃飯，唱歌，足浴等)，而營銷經(jīng)理每月至少一次讓你的客戶來我們酒店消費，否則營銷經(jīng)理就是失職的。
7，餐飲部內(nèi)部優(yōu)惠政策:宴席接待散客接待
(1)宴席接待(婚宴、滿月等):
a,凡在此方案推銷期間，在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿12桌以上的客戶，酒店贈送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴，酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用。
b,凡在此方案推銷期間，在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿20桌
上的客戶，酒店贈送其相同檔次的菜肴1桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴，酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用。
c,凡在此方案推銷期間，在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿30桌以上的客戶，酒店贈送其相同檔次的菜肴2桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴，酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用并送婚房一間(單人間)。
(2)散客接待(零客、政府及公司人員):
a、凡到本店餐廳消費的單位或個人均送其精美餐前水果一份。b、為促進零客包廂消費，楚漢國際大酒店特推出每天一道特價菜(星期一至星期日)，菜品不重復，供客人消費，為其帶來相應實惠。c、凡在此方案推銷期間，在楚漢國際大酒店餐飲部包廂消費的協(xié)議單位，小包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒2瓶、中包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒4瓶、大包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒6瓶。
b、凡在次方案推銷期間，個人包廂一次性消費滿600元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結(jié)賬的客人，酒店贈送其100元現(xiàn)金券(限下次消費使用)及ktv歡唱券1張。
d、凡在次方案推銷期間，個人包廂一次性消費滿800元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結(jié)賬的客人，酒店贈送其200元現(xiàn)金券(限下次消費使用)及ktv歡唱券2張。
e、平時可根據(jù)當日客情(如客人生日)及節(jié)日期間經(jīng)部門主管同意后為前來消費的客人免費送上一道當日的特價菜或本店特色菜肴。
8,借力打力，利用各種機會，時間進行營銷的策劃點子，例如各個節(jié)假日可以根據(jù)各個節(jié)假日的特點制定不同形式的餐飲，優(yōu)惠等活動主導帶動消費。
溫泉營銷方案篇十二
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營銷并不是深不可測，無非就是分被動營銷和主動營銷（什么是主動、被動下面講解），單單做被動營銷或單做主動營銷效果都不好，如果我們把網(wǎng)絡營銷里面的主動和被動相結(jié)合起來制定一套營銷方案不就可以了？這樣做到網(wǎng)上（被動）網(wǎng)下（主動）一起做到一網(wǎng)打盡效果。
一、網(wǎng)上營銷---------被動營銷，坐享其成
1、做搜索引擎推廣：如百度、谷歌、雅虎……等等（不推薦）
入不成正比
2、做行業(yè)網(wǎng)站推廣：如阿里巴巴、慧聰、中國供應商……等等（建議做其中一種）
優(yōu)點：客戶群集中不是賣家就是買家，如果推廣做的好容易接單
缺點：供應商競爭激烈、價格非常透明、一次生意多、訂單小
行業(yè)網(wǎng)站推廣分兩種：
優(yōu)點：長期在首頁曝光率高
缺點：推廣模式和百度一樣競價方式，投入太大（做過推廣的企業(yè)知道每個月至少1k左右）
b、除上述推廣外，提供模擬人工重發(fā)信息達到排名推廣（適合中小企業(yè)--強烈推薦）
優(yōu)點：推廣費用低，在曝光率高效果可以
缺點：穩(wěn)定性稍差一點，難免有全國很多人同時更新
二、主動營銷-------坐以待斃不如主動出擊
主動營銷有精準郵件營銷、精準傳真營銷……病毒式營銷等等不一一介紹了。
下面介紹精準郵件營銷其特點-----化被動為主動（強烈推薦）
email一直被認為是互聯(lián)網(wǎng)上最廣泛和歡迎的應用，也是商務活動溝通的主要方式之一，有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:
42%的商務人士在假日也會檢查有無商務郵件
53%的商務人士在工作日平均要檢查六次郵箱
34%的商務人士一整天都會檢查電子郵箱
96%的人上網(wǎng)會收發(fā)電子郵件
xx年全世界已經(jīng)有超過四億五千萬個電子郵箱，通過郵件達成的交易高達94億美元。
元以上的。采用精準郵件營銷，成本則更低。
直郵廣告、電話營銷等直復營銷方式相比，精準郵件營銷的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在：
普及性：龐大的網(wǎng)絡用戶群，以及現(xiàn)今企業(yè)網(wǎng)絡營銷的大趨勢確保郵件營銷能夠極大范圍地觸及到任何一個潛在客戶。
推廣性：對企業(yè)產(chǎn)品的營銷，品牌的記憶與聯(lián)想，品牌知名度的提升均具備極好的推廣和提升作用。
精準性（個性化）：網(wǎng)絡建立了龐大而活躍的，囊括了各行各業(yè)的商業(yè)用戶數(shù)據(jù)庫，直接為企業(yè)提供精準的個性化電子郵件營銷服務。
可預測性：基于網(wǎng)絡專業(yè)的郵件營銷系統(tǒng)和營銷技術(shù)精英團隊，提供檢測分析服務，了解并把握郵件的發(fā)送、打開、閱讀、點擊、轉(zhuǎn)發(fā)、反饋等一系列的行為，確切掌控營銷效果。
時效性：快速方便，運作周期短。完成一個完整的營銷活動所需要的時間更少。
保密性：由于信息直接發(fā)送客戶，不容易被競爭對手獲取信息保密性好（除非你發(fā)到你同行郵箱）
價格優(yōu)勢：郵件營銷讓企業(yè)可以大膽拋棄無底洞式的廣告投入，以小搏大，以快制勝，以最合適的成本引爆市場。
系統(tǒng)優(yōu)勢：郵件營銷系統(tǒng)的發(fā)件行為采用智能排序和模擬人手發(fā)送的方式，將高頻率郵件模擬為低頻率的人工發(fā)送的郵件，逐封發(fā)出。
……
現(xiàn)中小企業(yè)網(wǎng)上營銷做行業(yè)網(wǎng)站如阿里巴巴或慧聰，然后加上低廉的重發(fā)信息排名，然后結(jié)合精準郵件營銷或傳真營銷，就可以安心度過經(jīng)濟危機，當然有錢多也可以多做一點如百度等那就看你們企業(yè)自身情況了?。?BR> 總結(jié)：現(xiàn)在企業(yè)想戰(zhàn)勝競爭對手，營銷方法和產(chǎn)品一樣必需多樣化。如果企業(yè)能將網(wǎng)上和網(wǎng)下營銷相結(jié)合，在加上系統(tǒng)的企業(yè)培訓，中小企業(yè)將建造一套堅不可摧營銷系統(tǒng)！
溫泉營銷方案篇十三
為迎接教師節(jié)的到來，自9月9日至11日，大酒店特推出教師節(jié)系列優(yōu)惠活動，與全市教師學生共度佳節(jié)。具體內(nèi)容如下：
1、4人同行享受每人優(yōu)惠38元。
2、特推出禮品卡--面值1000元。(3張起售)
3、教師就餐每桌贈送“群英薈萃”一份，“桃李滿天下”精美蛋糕一份。
4、當天舉行感恩抽獎活動。
酒店餐廳教師節(jié)促銷活動策劃方案參考三
桃李滿天下，師恩如海深。
為迎接教師節(jié)的到來，自9月9日至11日，威海凈雅大酒店特推出教師節(jié)系列優(yōu)惠活動，與全市教師學生共度佳節(jié)。具體內(nèi)容如下：
1、4人同行享受每人優(yōu)惠38元。
2、特推出禮品卡--面值1000元。(3張起售)
3、教師就餐每桌贈送“群英薈萃”一份，“桃李滿天下”精美蛋糕一份。
4、當天舉行感恩抽獎活動。
本次活動僅限凈雅集團山東威海店，終解釋權(quán)歸山東威海凈雅大酒店所有。
酒店餐廳教師節(jié)促銷活動策劃方案參考四
教師——如太陽般溫暖 如春風般和煦 如清泉般甘甜
比父愛更嚴峻 比母愛更細膩 比友愛更純潔
在教師節(jié)來臨之際昌正春天酒店祝全體教師節(jié)日快樂，并在此期間推出教師節(jié)特惠活動，活動內(nèi)容如下：
9月10日——9月17日期間，憑教師證在酒店內(nèi)入住可享受門市價4.5折優(yōu)惠(周末除外)，在酒店餐廳用餐可享受9.5折優(yōu)惠(煙酒、海鮮及特價菜除外)。