心得體會(huì)是我們對(duì)于一段經(jīng)歷或者閱讀的總結(jié)和提煉。總結(jié)是一個(gè)反思和概括的過(guò)程，它需要我們對(duì)所經(jīng)歷的事物進(jìn)行歸納整理，找出其中的規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)。寫一份較為完美的總結(jié)，首先我們應(yīng)該明確總結(jié)的目的和對(duì)象，然后結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析和總結(jié)，最后進(jìn)行排版和修改。這些心得體會(huì)范文集合了不同領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，展示了各種不同的寫作風(fēng)格和思考方式。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇一
實(shí)習(xí)期間以來(lái)，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，在ceo、cfo等主管的關(guān)心指導(dǎo)下 配合各部門的工作，認(rèn)真履行會(huì)計(jì)主管的崗位職責(zé)，“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作”的這一工作主線，經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)部全體人員的精誠(chéng)合作和自身的不懈的努力，財(cái)務(wù)部各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。第八年度我們b17龍騰科技股份有限公司獲得了“誠(chéng)信納稅”aaa級(jí)單位，“資信評(píng)估”信用度a級(jí)單位?，F(xiàn)將我本人實(shí)習(xí)期間的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下： 1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變 經(jīng)過(guò)崗位安排，我本人被聘任為會(huì)計(jì)主管在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色，因?yàn)闀?huì)計(jì)領(lǐng)域不允許有無(wú)所事事的人。我客觀分析了現(xiàn)實(shí)狀況在cfo的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案切實(shí)遵循行公司的工作思路。會(huì)計(jì)部門作為核算主體，是全公司各項(xiàng)工作的樞紐，是全公司會(huì)計(jì)核算的中心。要提高我們公司的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，必須從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。為此，我制定了會(huì)計(jì)核算制度、內(nèi)部會(huì)計(jì)管理與控制制度、會(huì)計(jì)檔案管理制度、業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對(duì)現(xiàn)金、憑證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和核算質(zhì)量的提高。
同時(shí)，我不斷地去復(fù)習(xí)與自己工作有關(guān)的知識(shí)，注重實(shí)效，不走過(guò)場(chǎng)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
2、以身作則，努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，提高工作效率。
實(shí)習(xí)期間本人嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，制定細(xì)化會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，進(jìn)一步規(guī)范帳務(wù)，使核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過(guò)主動(dòng)觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時(shí)給cfo匯報(bào)，起到了警示建議作用。
3、努力學(xué)習(xí)，鞏固了專業(yè)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí) 為了更好的完成自己的份內(nèi)工作，我不斷地去復(fù)習(xí)與自己工作有關(guān)的知識(shí)。比如填寫記賬憑證，我怕自己會(huì)計(jì)分錄寫錯(cuò)，所以就會(huì)去找相關(guān)的資料，以確保會(huì)計(jì)分錄的正確性，保證以后會(huì)計(jì)工作的順利開(kāi)展，也讓自己在工作的過(guò)程中能夠更好更快地完成任務(wù)。雖然偶爾還是會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，但是在改進(jìn)錯(cuò)誤的過(guò)程中，我對(duì)會(huì)計(jì)的知識(shí)掌握得更扎實(shí)了。同時(shí)，我也參與了與稅務(wù)、銀行相關(guān)的一些工作，比如納稅申報(bào)、籌資、銀行對(duì)賬等等。在工作過(guò)程中，我拓寬了我的知識(shí)面，學(xué)到了與會(huì)計(jì)相關(guān)的知識(shí)。
在模擬實(shí)習(xí)中，不僅加強(qiáng)了我的專業(yè)實(shí)務(wù)能力，也讓我感受到經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜性和多邊性，決策的科學(xué)性與靈活性，經(jīng)營(yíng)管理的整體性，協(xié)同性和有效性。體驗(yàn)到各個(gè)流程之間的關(guān)聯(lián)，促進(jìn)了知識(shí)的整合和融會(huì)貫通。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇二
商業(yè)銀行是現(xiàn)代金融體系中不可或缺的組成部分，而會(huì)計(jì)經(jīng)理作為銀行的核心職位之一，在日常的工作中承擔(dān)著極其重要的職責(zé)。作為一名從業(yè)多年的商業(yè)銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理，我深刻理解到這個(gè)職位的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，也積累了一些寶貴的心得體會(huì)。在下文中，我將結(jié)合自身的經(jīng)歷和思考，總結(jié)了一些關(guān)于商業(yè)銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理的心得體會(huì)。
首先，商業(yè)銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理需要具備扎實(shí)的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)和深厚的業(yè)務(wù)功底。金融業(yè)務(wù)的復(fù)雜性要求會(huì)計(jì)經(jīng)理具備清晰的思維邏輯和較強(qiáng)的分析能力。而且，對(duì)于銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度也是會(huì)計(jì)經(jīng)理成功的關(guān)鍵。只有深度了解銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，才能更好地理解和適應(yīng)銀行的財(cái)務(wù)情況，并提供有實(shí)際意義的分析和建議。因此，在平時(shí)的工作中，我注重學(xué)習(xí)和積累，力求對(duì)銀行業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)有一個(gè)全面、系統(tǒng)的了解。
其次，商業(yè)銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理需要具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。銀行是一個(gè)綜合性的金融機(jī)構(gòu)，涉及到各個(gè)部門的合作和協(xié)調(diào)，而會(huì)計(jì)經(jīng)理作為財(cái)務(wù)管理的核心，不僅需要與各級(jí)部門進(jìn)行密切的溝通，還需要協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的工作，確保信息的暢通和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。在過(guò)去的工作中，我通過(guò)加強(qiáng)與其他部門的溝通和協(xié)作，提高了信息傳遞的效率，并減少了工作中的摩擦和矛盾。在這個(gè)過(guò)程中，我也學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的情況，更好地解決問(wèn)題，為銀行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
此外，商業(yè)銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理還要具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)管理能力。作為一名團(tuán)隊(duì)的核心成員，要發(fā)揮好自身的能力，需要與團(tuán)隊(duì)成員密切配合，形成一個(gè)有默契、高效有序的工作機(jī)制。在我的工作中，我注重團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)和管理，通過(guò)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力，使得團(tuán)隊(duì)的整體效益不斷提高。我相信，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功不僅需要個(gè)人的努力和能力，更需要團(tuán)隊(duì)的齊心協(xié)力和配合。
最后，商業(yè)銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理還要具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，承載著廣大客戶的資產(chǎn)和信任，任何一點(diǎn)疏忽都可能導(dǎo)致巨大的財(cái)務(wù)損失和信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。作為會(huì)計(jì)經(jīng)理，必須時(shí)刻保持警惕，妥善處理銀行的財(cái)務(wù)事務(wù)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和道德規(guī)范。在我個(gè)人的工作中，我始終以誠(chéng)信和責(zé)任為原則，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，并積極與審計(jì)和監(jiān)管部門合作，確保銀行的合規(guī)經(jīng)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)。
綜上所述，商業(yè)銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理是一個(gè)需要綜合素質(zhì)的職位，需要具備扎實(shí)的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)管理能力，以及正確的職業(yè)道德和責(zé)任心。只有不斷提升自己的綜合素質(zhì)和能力，才能更好地履行職責(zé)，為銀行的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。我在自己的職業(yè)生涯中將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，為銀行行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇三
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理扮演著至關(guān)重要的角色，負(fù)責(zé)管理銀行的財(cái)務(wù)活動(dòng)和報(bào)表，確保銀行的財(cái)務(wù)狀況健康穩(wěn)定。作為一名商業(yè)銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理，多年來(lái)我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在此，我將分享我的心得體會(huì)，希望能為其他會(huì)計(jì)經(jīng)理提供一些參考和啟發(fā)。
第二段：精確的數(shù)據(jù)和報(bào)表
作為銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理，最重要的任務(wù)之一就是準(zhǔn)確地管理和記錄銀行的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。我堅(jiān)信精確的數(shù)據(jù)是保持銀行運(yùn)作順利的基石。為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，我經(jīng)常會(huì)與其他部門合作，采用現(xiàn)代化的會(huì)計(jì)軟件，并嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行核算。此外，我還設(shè)立了嚴(yán)格的審計(jì)流程，定期對(duì)銀行的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審查和確認(rèn)，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。
第三段：風(fēng)險(xiǎn)管理和預(yù)測(cè)
商業(yè)銀行經(jīng)常面臨各種風(fēng)險(xiǎn)，如信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等。作為會(huì)計(jì)經(jīng)理，我深知風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。我始終保持警惕，密切監(jiān)控銀行的風(fēng)險(xiǎn)狀況，并及時(shí)采取相應(yīng)的措施來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。此外，我還利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具和模型，對(duì)銀行的未來(lái)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析，以幫助銀行制定合理的財(cái)務(wù)策略和決策，減少潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
第四段：高效的團(tuán)隊(duì)合作
作為會(huì)計(jì)經(jīng)理，我深知團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我相信團(tuán)隊(duì)的力量能夠帶來(lái)更大的產(chǎn)出和效益。因此，我注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培養(yǎng)。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和交流，激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛力。每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)，我鼓勵(lì)他們共享自己的知識(shí)和見(jiàn)解，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和成長(zhǎng)。通過(guò)高效的團(tuán)隊(duì)合作，我相信我們能夠更好地完成銀行的任務(wù)和目標(biāo)。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，作為會(huì)計(jì)經(jīng)理，我認(rèn)識(shí)到不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的重要性。我經(jīng)常參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，了解最新的會(huì)計(jì)法規(guī)和行業(yè)趨勢(shì)。我還鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與相關(guān)的學(xué)習(xí)和研究，以不斷提高自己的專業(yè)水平和技能。除此之外，我還鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出創(chuàng)新的想法和方法，以幫助銀行提高效率和競(jìng)爭(zhēng)力。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我們才能跟上時(shí)代的步伐，為銀行的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
作為商業(yè)銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理，我深知自身的責(zé)任和使命。通過(guò)精確的數(shù)據(jù)和報(bào)表、有效的風(fēng)險(xiǎn)管理和預(yù)測(cè)、高效的團(tuán)隊(duì)合作以及不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我可以保證銀行的財(cái)務(wù)狀況健康穩(wěn)定。我相信，只要我們勇于探索，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我們就能夠在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中獲得成功，并為銀行創(chuàng)造更加美好的未來(lái)。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇四
商業(yè)銀行是金融體系的重要組成部分，會(huì)計(jì)在銀行的日常經(jīng)營(yíng)和管理中起著至關(guān)重要的作用。作為一名商業(yè)銀行的會(huì)計(jì)經(jīng)理，我深深體會(huì)到了這個(gè)崗位的艱辛和重要性。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我積累了一些心得體會(huì)，希望能夠與大家分享。
第一段：明確職責(zé)定位，統(tǒng)籌規(guī)范會(huì)計(jì)工作
作為商業(yè)銀行的會(huì)計(jì)經(jīng)理，我們首先要明確自己的職責(zé)定位，準(zhǔn)確把握崗位職責(zé)。會(huì)計(jì)經(jīng)理需要統(tǒng)籌規(guī)范各個(gè)會(huì)計(jì)崗位的工作，確保合規(guī)合法、準(zhǔn)確可靠。在實(shí)踐中，我們需重視內(nèi)部控制，建立標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)計(jì)流程，制定相關(guān)的會(huì)計(jì)制度和規(guī)范，確保各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同配合，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)可信。
第二段：嚴(yán)苛的業(yè)務(wù)需求，需要高度的責(zé)任心
商業(yè)銀行的會(huì)計(jì)經(jīng)理經(jīng)常要處理大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表等。這些數(shù)據(jù)具有非常重要的經(jīng)營(yíng)意義，不僅要用于內(nèi)部各級(jí)管理層的決策分析，還要向上級(jí)銀行管理部門和監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)送。因此，會(huì)計(jì)經(jīng)理需要對(duì)業(yè)務(wù)有較強(qiáng)的了解，需要嚴(yán)苛的工作作風(fēng)和高度的責(zé)任心。只有不斷完善自己的專業(yè)能力和知識(shí)，才能勝任這個(gè)重要的職位。
第三段：善于溝通協(xié)調(diào)，與各部門密切合作
商業(yè)銀行是一個(gè)龐大的組織機(jī)構(gòu)，有各個(gè)不同的部門和崗位。會(huì)計(jì)經(jīng)理需要與各個(gè)部門進(jìn)行密切合作和有效溝通，才能順利完成工作任務(wù)。在與其他部門的溝通中，會(huì)計(jì)經(jīng)理需要始終保持良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力，及時(shí)解決各種問(wèn)題和矛盾，在確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)上，提高工作效率。
第四段：不斷學(xué)習(xí)和更新，保持與時(shí)俱進(jìn)
當(dāng)前，金融業(yè)正面臨著快速發(fā)展和多元化需求的挑戰(zhàn)。會(huì)計(jì)經(jīng)理需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，跟上時(shí)代的步伐。只有不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，才能更好地適應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展需要。同時(shí)，會(huì)計(jì)經(jīng)理還要關(guān)注國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)變化，及時(shí)調(diào)整工作策略，確保會(huì)計(jì)工作的合規(guī)性和可持續(xù)發(fā)展。
第五段：強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高共享協(xié)作效能
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是商業(yè)銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理不可忽視的重要環(huán)節(jié)。只有擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持的團(tuán)隊(duì)，才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。會(huì)計(jì)經(jīng)理需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和歸屬感，鼓勵(lì)員工之間互幫互助，不斷提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平和工作效能。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量，才能實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值和貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
作為一名商業(yè)銀行的會(huì)計(jì)經(jīng)理，我深刻意識(shí)到這個(gè)職位的重要性和挑戰(zhàn)性。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，保持與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)行業(yè)的快速發(fā)展和多元化需求。同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的共享和協(xié)作，才能更好地完成工作任務(wù)，為銀行的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)V大從事會(huì)計(jì)工作的朋友們有所啟發(fā)和幫助。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇五
自郵政獨(dú)立運(yùn)營(yíng)以來(lái),中國(guó)郵政人在近幾年的時(shí)間時(shí)一直在摸索郵政運(yùn)營(yíng)的最佳模式,尋找郵政業(yè)務(wù)最佳契機(jī)和途徑。我國(guó)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)36000個(gè)，其中2/3以上網(wǎng)點(diǎn)分布在縣和縣以下農(nóng)村地區(qū)，已成為我國(guó)連接城鄉(xiāng)的最大金融網(wǎng)。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行掛牌成立，是我國(guó)郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事，具有重要的里程碑意義。是我國(guó)郵政體制改革取得的又一重大階段性成果，也是在國(guó)家金融監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，金融體制改革取得的又一項(xiàng)新的重要成就。隨著加入世貿(mào)組織過(guò)渡期的結(jié)束，中國(guó)郵政蓄銀行成立伊始，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的我國(guó)商業(yè)銀行面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認(rèn)同。如何大力倡導(dǎo)銀行自身的合規(guī)文化，建立一個(gè)有效的銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系，成為各家銀行的當(dāng)務(wù)之急?；茨献佑杏?xùn)：“矩不正，不可為方；規(guī)不正，不可為圓”。因此，必須把“合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)”放到與銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn)，即信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)同等重要的程度來(lái)重視。
一、正確理解合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)與銀行三大風(fēng)險(xiǎn)
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)“指的是：銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則，而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)是銀行業(yè)一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，健全、有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，是實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)為本監(jiān)管的基礎(chǔ)。
銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。
二、建立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的必要性
（一）樹立主動(dòng)合規(guī)意識(shí)，克服被動(dòng)合規(guī)心理。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的基本內(nèi)在需求,在銀行員工中樹立”合規(guī)人人有責(zé)“、”主動(dòng)合規(guī)意識(shí)“、”合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值"等理念，要將績(jī)效考核機(jī)制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分，以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營(yíng)和懲處違規(guī)的價(jià)值觀念。
(二)制定合規(guī)政策，組建合規(guī)部門。
構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制需要設(shè)立專職的合規(guī)部門，并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調(diào)查問(wèn)題，讓合規(guī)人員及時(shí)地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的再造過(guò)程，使依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)原則真正落實(shí)到業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)乃至每一位員工。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，已日益滲透到農(nóng)村金融全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架之中。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的農(nóng)村金融面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)，因此，完善合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已成為農(nóng)村金融當(dāng)前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已是商業(yè)銀行當(dāng)前刻不容緩的重要任務(wù)。也是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇六
來(lái)到__已經(jīng)兩月了，時(shí)光荏苒如白駒過(guò)隙，在這短短的兩個(gè)月的時(shí)間里，我們成長(zhǎng)了、學(xué)習(xí)了也被教育了。在兩個(gè)月前開(kāi)始的本次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，采取理論與實(shí)際相結(jié)合的實(shí)習(xí)的方式，再通過(guò)實(shí)踐操作來(lái)鞏固學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)。
__是一個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭，是一個(gè)有凝聚力有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，而我身在其中也受益匪淺！作為一個(gè)剛剛步入社會(huì)的學(xué)生，作為一個(gè)初出茅廬的工作者，作為一個(gè)需要接受社會(huì)再教育的年輕人，我所不知道和需要學(xué)習(xí)的和改變的實(shí)在太多?？墒窃赺_所長(zhǎng)的精心關(guān)照下，領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育下，在各位同事的悉心幫助下，在外面這個(gè)集體的整體溫暖的氛圍里，我得到了成長(zhǎng)和進(jìn)步！在業(yè)務(wù)上熟悉并掌握會(huì)計(jì)流程的各個(gè)步驟及其具體操作包括了解賬戶的內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu)，了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則，掌握開(kāi)設(shè)和登記賬戶以及編制會(huì)計(jì)分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法。得到了在學(xué)校里沒(méi)有的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，在專業(yè)水平上得到了極大的提高！在思想上，樹立了正確的人生觀，價(jià)值觀，工作觀！我堅(jiān)持自我的反省且努力地完善自己的.人格，無(wú)論什么情況下，我都以品德至上來(lái)要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)地遵守它。另外，愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢，不積跬步，無(wú)以至千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起！
在工作態(tài)度上，由于會(huì)計(jì)工作的特殊性，要求我對(duì)于會(huì)計(jì)工作業(yè)務(wù)要熟悉，對(duì)待紛繁復(fù)雜的各項(xiàng)數(shù)據(jù)要有耐心。我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，我能夠以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。因?yàn)闀?huì)計(jì)工作需要和眾多方面打交道！為此我和我的同事以及公司的各個(gè)部門形成了一個(gè)緊密的團(tuán)隊(duì)。在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外，生活中我也經(jīng)常和同事交流，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。對(duì)于自己由于各方面原因?qū)е碌墓ぷ髦械牟蛔?，方法上的錯(cuò)誤，同事們都會(huì)真心誠(chéng)意的幫助我找原因、想辦法。對(duì)于其他同事的問(wèn)題，我也會(huì)在力所能及的情況下，和其他人一道，幫助他。我們共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，形成了一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)！__已成為過(guò)去，在__這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，使自己有新的進(jìn)步，為事務(wù)所作出更大的貢獻(xiàn)。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇七
摘要:隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和法律體制的不斷完善，職業(yè)道德問(wèn)題越來(lái)越受到人們的重視，對(duì)于商業(yè)銀行而言，其會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德素質(zhì)對(duì)整個(gè)銀行的經(jīng)濟(jì)盈虧情況有很大的影響。
但是就目前而言，商業(yè)銀行會(huì)計(jì)人員的職業(yè)素質(zhì)還存在瑕疵，一定程度上損害了會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德形象甚至整個(gè)社會(huì)的職業(yè)道德建設(shè)。
因此，本文著重闡述了商業(yè)銀行會(huì)計(jì)人員在職業(yè)道德方面存在的問(wèn)題，并結(jié)合實(shí)際情況分析研究了解決這些問(wèn)題的具體策略，以供參考。
關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;會(huì)計(jì)人員;職業(yè)道德現(xiàn)狀;培育策略
商業(yè)銀行的會(huì)計(jì)人員是銀行的主力軍，無(wú)論就人員數(shù)量還是崗位重要性而言，都處于重要地位。
可以說(shuō)，商業(yè)銀行會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)在提升商業(yè)銀行的整體競(jìng)爭(zhēng)力上有很大的促進(jìn)作用，必須加以重視。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)人員遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，能夠規(guī)范會(huì)計(jì)行為，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)目標(biāo)，有利于提升會(huì)計(jì)人員的自身職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)水平，有助于銀行的持續(xù)快速健康發(fā)展。
一、商業(yè)銀行會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德現(xiàn)狀分析
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷轉(zhuǎn)型，商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，也面臨著重大的挑戰(zhàn)。
而商業(yè)銀行會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德缺失問(wèn)題會(huì)嚴(yán)重影響會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德建設(shè)，不利于商業(yè)銀行的健康發(fā)展。
因此本文就實(shí)際情況分析了商業(yè)銀行會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德現(xiàn)狀，具體信息如下:
(一)職業(yè)道德觀念淡薄
在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展過(guò)程中，商業(yè)銀行也面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，首當(dāng)其沖的就是銀行內(nèi)部會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德建設(shè)。
就當(dāng)前狀況而言，商業(yè)銀行對(duì)于會(huì)計(jì)人員的宣傳教育偏向于管理層面和財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)的傳授，忽視了職業(yè)道德教育，使得職業(yè)道德建設(shè)的教育力度不大。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇八
根據(jù)分行開(kāi)展“大學(xué)習(xí)、大檢查、大討論”內(nèi)控主題教育的精神，在分行相關(guān)部門的宣傳、組織和動(dòng)員下，我認(rèn)真、深入地參加了這次學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)這次主題教育，進(jìn)一步提高了我的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，強(qiáng)化了合規(guī)操作的觀念，并且明晰了崗位的責(zé)任以及這次主題教育的意義和重要性。
本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于在全行開(kāi)展依法合規(guī)專題教育活動(dòng)和落實(shí)省行案件防范工作整改方案的通知》文件，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)對(duì)我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性，深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)經(jīng)營(yíng)，案件高發(fā)的危害性，使我更加認(rèn)析到當(dāng)前內(nèi)控管理工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。作為一名銀行工作人員，我深知依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則，也是堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證，更是金融企自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險(xiǎn)的根本所在，才能確保我行各項(xiàng)工作健康快速發(fā)展。下面是我在學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)控制度及管理辦法后的幾點(diǎn)心得體會(huì)：
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要
事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，特別是要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。同時(shí)，進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí)，把我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
二、提高個(gè)人思想素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念
加強(qiáng)個(gè)人的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強(qiáng)對(duì)銀行員工的風(fēng)險(xiǎn)防范教育，使大家都認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的普遍性，認(rèn)識(shí)到銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，提高規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
三、加強(qiáng)內(nèi)控管理，更新服務(wù)意識(shí)，樹立正確的銀行經(jīng)營(yíng)理念
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件來(lái)看，“十個(gè)案件九違章”有章不循，違規(guī)操作，檢查不細(xì)，監(jiān)督不力，實(shí)屬重要根源，無(wú)數(shù)案件、事故、教訓(xùn)，都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導(dǎo)致一些人有機(jī)會(huì)鉆空子，從而給國(guó)家資金造成損失。我們每個(gè)銀行工作人員都應(yīng)該吸取教訓(xùn)，不斷健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險(xiǎn)防范的前提條件，要認(rèn)真扎實(shí)地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定，促進(jìn)內(nèi)部防范機(jī)制的強(qiáng)化與完善，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)規(guī)范管理，以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。
第一，要把以“客戶為中心”的理念貫穿于工作的始終?！盎A(chǔ)牢固，穩(wěn)如泰山；基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”。風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制，說(shuō)到底是人的因素起著重要作用，客戶創(chuàng)造市場(chǎng)，客戶創(chuàng)造價(jià)值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展，員工的價(jià)值才能夠體現(xiàn)。如果每個(gè)崗位的員工都能嚴(yán)格要求、嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)得到有效的遏制。切實(shí)大力倡導(dǎo)、深入宣傳價(jià)值最大化、資本約束、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進(jìn)理念，自覺(jué)轉(zhuǎn)變觀念，將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險(xiǎn)控制體系中，形成規(guī)范操作，防范風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍，真正把為前臺(tái)、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)管理水平的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，就能有效提高我行風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實(shí)，全面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控建設(shè)具有不可替代的重要作用。
第二，要更新服務(wù)意識(shí)。現(xiàn)實(shí)看，銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場(chǎng)，沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有銀行，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)和優(yōu)質(zhì)客戶就沒(méi)有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷是目前提高我行核心競(jìng)爭(zhēng)能力的當(dāng)務(wù)之急。從我行看，我們的經(jīng)營(yíng)服務(wù)意識(shí)與以前相比已有了很大程度的轉(zhuǎn)變，但這些轉(zhuǎn)變還僅僅停留在表面層次上，缺乏更深程度的挖掘。在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下，要突破原有的局限，創(chuàng)造個(gè)性化服務(wù)，以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)，善于研究現(xiàn)實(shí)的和潛在的市場(chǎng)，善于拓展優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)，善于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)客戶，通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。特別是要準(zhǔn)客戶定位，牢固樹立為優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的意識(shí)，因?yàn)?0%的優(yōu)質(zhì)客戶將會(huì)給我們帶來(lái)80%的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
服務(wù)等中間業(yè)務(wù)。現(xiàn)在，中間業(yè)務(wù)的內(nèi)涵在迅速擴(kuò)充，提升客戶服務(wù)價(jià)值和對(duì)客戶價(jià)值的最大挖掘，要求商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債與中間業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。同時(shí)，由于中間業(yè)務(wù)的發(fā)展不受資本金約束，可以彌補(bǔ)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展受到的限制，因此協(xié)調(diào)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，既是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則對(duì)商業(yè)銀行的要求，也是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)規(guī)則的內(nèi)在要求。因此銀行在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設(shè)，通過(guò)強(qiáng)化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的成因分析，搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理，保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動(dòng)的深入開(kāi)展，讓合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規(guī)經(jīng)營(yíng)與管理，按章辦事、合規(guī)操作在全行上下蔚然成風(fēng)。切實(shí)整治有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥，及時(shí)消除基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇九
工作伊始，由于對(duì)銀行工作的模糊和定位不清晰，加上沒(méi)有做好充分的心理準(zhǔn)備，沒(méi)有完成從一個(gè)學(xué)生到柜員的主角轉(zhuǎn)變，我心中油然而生失落感和挫敗感，對(duì)工作的活力漸漸失去，可是看著身邊的同事每一天都在進(jìn)取努力工作，對(duì)每位客戶的真誠(chéng)和高效的服務(wù)，想著他們都在同一崗位上工作這么多年，還能堅(jiān)持著這樣的活力，讓我明白簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，不僅僅要做好，更要做得有創(chuàng)造力。
在每個(gè)崗位上都有發(fā)展?jié)撃?、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)，決定因素是自我對(duì)待工作的態(tài)度和對(duì)工作的付出程度。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和銀行服務(wù)規(guī)范的不斷學(xué)習(xí)，已經(jīng)能獨(dú)立為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)各項(xiàng)產(chǎn)品有了更深的了解，逐漸總結(jié)出各項(xiàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷亮點(diǎn)，從而有意識(shí)的加強(qiáng)對(duì)客戶的營(yíng)銷力度，取得了必須的成績(jī)。
一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫忙下，我經(jīng)過(guò)了大堂經(jīng)理，對(duì)公柜員，對(duì)私柜員的崗位鍛煉，參加各條線各類培訓(xùn)共60多次，共接待客戶咨詢1000余件，辦理對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)10000多筆，進(jìn)取向客戶銷售了保險(xiǎn)，網(wǎng)銀，三方存款等各種銀行產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了單位與個(gè)人的共贏。在營(yíng)銷的`過(guò)程中，加深了對(duì)銀行各類產(chǎn)品的了解，加強(qiáng)了組織溝通本事，更明白了銀行服務(wù)本事的重要性。
一年的工作歷程也是心態(tài)調(diào)整、主角轉(zhuǎn)變的過(guò)程。常言道：態(tài)度決定一切。端正的態(tài)度、良好的心態(tài)是高效完成各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和前提。心態(tài)的調(diào)整使我在意識(shí)中對(duì)工作有了更加充分的認(rèn)識(shí)。銀行工作無(wú)小事，任何細(xì)節(jié)的錯(cuò)誤都可能鑄成大錯(cuò)。我們必須集中注意力辦好每一筆業(yè)務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)每位客戶，僅有確立了端正的工作態(tài)度和良好的處事心態(tài)，才能出色的完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。下頭我將從以下五個(gè)方面來(lái)總結(jié)下一年的工作心得體會(huì)：
感恩的心讓我們善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，俗話說(shuō)，“用人之長(zhǎng)，天下無(wú)不可用之人”。同時(shí)感恩的心也讓我們更加愿意發(fā)自內(nèi)心的去鼓勵(lì)和贊美別人，讓別人感覺(jué)被需要，感覺(jué)很重要。銀行作為服務(wù)型企業(yè)，客戶是企業(yè)的生命線，僅有我們懂得對(duì)客戶感恩，才能獲得客戶更多的信任。
制度中包括工作的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)規(guī)范，告訴員工什么是對(duì)的，什么是方向，從而為工作供給指導(dǎo)，從而讓工作更加高效。尤其是我們金融行業(yè)，制度重于泰山，合規(guī)是銀行經(jīng)營(yíng)的.高壓線，好的制度不僅僅是客戶資金安全的保證，同樣是中行為客戶創(chuàng)造價(jià)值的基石，理解和掌握制度讓員工更加自由，更加自信，使員工更具有創(chuàng)造性。
天下大事必做于細(xì)，所有的工作都由細(xì)微的部分組成，僅有將每個(gè)細(xì)節(jié)很好的完成，整個(gè)工作才能高效、準(zhǔn)確的完成。在銀行這個(gè)特殊的行業(yè)中，每個(gè)細(xì)節(jié)都要求更高，賬號(hào)、金額、票據(jù)等必須保證絕對(duì)正確，客戶身份的辨別必須嚴(yán)格進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查和反洗錢系統(tǒng)排查，禮貌禮貌用語(yǔ)和服務(wù)規(guī)范必須高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行，僅有將這些細(xì)節(jié)做好，客戶才會(huì)選擇我們。
有人說(shuō)準(zhǔn)備很重要，可是準(zhǔn)備前的行動(dòng)同樣很重要，在準(zhǔn)備前我們要進(jìn)行搜集市場(chǎng)資料，學(xué)習(xí)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)行客戶的甑別，與各個(gè)利益關(guān)系者進(jìn)行溝通和反饋，從而為制定合理的營(yíng)銷方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。僅有這樣我們才能限度的節(jié)省成本，高效的完成各項(xiàng)工作。
換位思考是我們建立同理心的基礎(chǔ)，在與同事接觸中，經(jīng)過(guò)換位思考不僅僅能使同事們和睦相處，也能使大家緊密配合完成各項(xiàng)工作;在與客戶接觸中，也更容易找到利益接觸點(diǎn)，這樣不僅僅能完成各項(xiàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷，同時(shí)也能夠大大提高客戶的忠誠(chéng)度。
經(jīng)過(guò)半年的工作和學(xué)習(xí)，我堅(jiān)定了信念，提升了技能，找到了夢(mèng)想與工作的結(jié)合點(diǎn)。如果市行黨委批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正，我將不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)，更重要的是向社會(huì)學(xué)。在今后的工作中，我將自覺(jué)加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自我在業(yè)務(wù)方面尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí)的鍛煉，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足，提高自我的履崗本事，嚴(yán)格要求把自我培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。我將以追求卓越來(lái)嚴(yán)格要求自我，奮發(fā)圖強(qiáng)，進(jìn)取為xx行的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量!
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇十
這學(xué)期開(kāi)設(shè)的銀行會(huì)計(jì)課程，在選擇這門課程的時(shí)候，我以為是在銀行工作時(shí)收付現(xiàn)金的業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)使我知道了銀行會(huì)計(jì)的對(duì)象是資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)。銀行會(huì)計(jì)與業(yè)務(wù)有融合性、廣泛的社會(huì)性、會(huì)計(jì)處理的及時(shí)性和內(nèi)部管理的嚴(yán)密性。
銀行會(huì)計(jì)的分類就與以前我們?cè)诨A(chǔ)會(huì)計(jì)的分類不同，銀行會(huì)計(jì)分資產(chǎn)類、負(fù)債類、資產(chǎn)負(fù)債共同類、損益類、所有者權(quán)益類。我學(xué)到了銀行一些基本的業(yè)務(wù)處理，例如：存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、支付結(jié)算等相關(guān)的銀行賬務(wù)處理。同時(shí)，我也知道了銀行專用的會(huì)計(jì)分錄，雖然現(xiàn)在不能很好的運(yùn)用，但我會(huì)多發(fā)時(shí)間來(lái)在掌握銀行會(huì)計(jì)這門學(xué)科。銀行會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的實(shí)用性，隨著時(shí)代的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，銀行將會(huì)越來(lái)越普及，我應(yīng)該學(xué)好銀行會(huì)計(jì)。
在學(xué)習(xí)存款業(yè)務(wù)時(shí)，我感覺(jué)有點(diǎn)困難，因?yàn)殂y行收到的錢不是銀行存款了，而是一種負(fù)債，計(jì)入到吸收活期存款、吸收活期儲(chǔ)蓄存款等，我要站在銀行的角度去看待一切發(fā)生的業(yè)務(wù)，這與以前的分錄處理有些相反，一時(shí)間難以調(diào)整，在給出業(yè)務(wù)時(shí)我的先仔細(xì)觀察題目，調(diào)整好站在銀行的角度看待問(wèn)題。
在預(yù)提定期存款利息時(shí)，我總以為按季度結(jié)息，應(yīng)該是三個(gè)月的一起計(jì)算，但通過(guò)上次作業(yè)，老師給我的詳細(xì)講解，老師以簡(jiǎn)單明了的例題來(lái)反駁我的觀點(diǎn)，我知道了自己的錯(cuò)誤所在。還有，單位持存款單提取本息，該本息不能提取現(xiàn)金，只能轉(zhuǎn)到活期存款賬戶中去，這也是銀行會(huì)計(jì)一個(gè)特殊的處理方法。
以前我以為定期儲(chǔ)蓄存款只有整存整取和零存整取，通過(guò)學(xué)習(xí)，我還學(xué)到了存本取息和整存零取這兩種定期儲(chǔ)蓄存款。這對(duì)我以后掙的工資有更多種存款的選擇，我不僅要看銀行的存款利率，還要聯(lián)系我的現(xiàn)實(shí)生活，選取最優(yōu)的目標(biāo)，獲得資金的最優(yōu)配比。在銀行工作的話，要非常的謹(jǐn)慎，計(jì)算存款日數(shù)貼現(xiàn)天數(shù)時(shí)要求準(zhǔn)確無(wú)誤。
這次對(duì)銀行會(huì)計(jì)的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的人員，為了順應(yīng)社會(huì)的需求，加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)自己會(huì)計(jì)工作的各方面能力，包括銀行會(huì)計(jì)。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇十一
謝謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)Ыo了這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在短短的三天時(shí)間里我開(kāi)闊了眼界，學(xué)到了如何做好本職工作，提升服務(wù)水平的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)。當(dāng)然，這只是總行給我?guī)Ыo了一把掌握世界金融新領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)的鑰匙，今后我仍要進(jìn)一步地學(xué)習(xí)、深造、提高。下面我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：
這次培訓(xùn)班是由我們來(lái)自全國(guó)銀行各分行的39名學(xué)員組成的，講師是從美國(guó)啟明全球研究院上海啟明金融管理學(xué)院請(qǐng)來(lái)的曾志堯教授。培訓(xùn)時(shí)間雖短，但曾老師利用自身得天獨(dú)厚的全球化資源和專業(yè)知識(shí)優(yōu)勢(shì)，向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業(yè)”的新概念。
這次培訓(xùn)的主題是“心服務(wù)”計(jì)劃?！靶姆?wù)”就是用心為我們的客戶帶給真誠(chéng)的，發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白只有熱心對(duì)待每位客戶，才能獲得信任并能進(jìn)一步讓客戶將心中的需求完全說(shuō)出;我們務(wù)必細(xì)心觀察與體會(huì)，才能深入了解客戶的真正需求;針對(duì)客戶的需求，我們要積極主動(dòng)熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿，才能帶給客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù)，讓客戶覺(jué)得安心舒適，我們要營(yíng)造完美的服務(wù)氣氛，讓客戶體驗(yàn)到愉悅的服務(wù)，進(jìn)一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到浦發(fā)銀行理解我們的服務(wù)。
經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品牌，你能夠用75%的時(shí)間、金錢和精力來(lái)影響顧客而只用25%應(yīng)對(duì)剩下的一切。而對(duì)銀行而言，經(jīng)營(yíng)我們的服務(wù)品牌務(wù)必用至少50%的時(shí)間、金錢來(lái)影響自己的員工。優(yōu)先權(quán)正好相反，產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務(wù)品牌以自身員工為先，要想使品牌服務(wù)有效，務(wù)必教會(huì)員工親歷他們服務(wù)的品牌，因?yàn)閷?duì)客戶而言，代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當(dāng)，品牌與顧客之間的關(guān)系就會(huì)崩潰。
下面的這個(gè)故事是老師在講課中給我們講的一個(gè)案例，同是服務(wù)行業(yè)，他們的做法好比一面鏡子，也許會(huì)啟發(fā)我們的思路：
于先生因公出差泰國(guó)，曾下榻東方飯店，第一次入住時(shí)良好的飯店環(huán)境和服務(wù)給他留下了深刻印象。而第二次入住時(shí)的幾個(gè)細(xì)節(jié)，更使他對(duì)飯店的好感迅速升級(jí)。這天早晨，他剛走出房門準(zhǔn)備用餐，樓層服務(wù)生恭敬的問(wèn)道：“于先生是要用早餐嗎”于先生很奇怪，反問(wèn)：“你怎樣明白我姓于”服務(wù)生說(shuō)：“我們飯店規(guī)定，晚上要背熟所有客人的姓名?！边@令于先生大吃一驚，因?yàn)橥凳澜绺鞯兀胱o(wú)數(shù)酒店，這種狀況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來(lái)到餐廳，剛出電梯，餐廳服務(wù)生就說(shuō)：“于先生，里面請(qǐng)。”于先生更加疑惑：“你明白我姓于”服務(wù)生答“上面電話剛剛下來(lái)，說(shuō)您已經(jīng)下樓了?！?BR> 如此高的效率讓于先生再次大吃一驚。于先生剛進(jìn)餐廳，服務(wù)小姐微笑著問(wèn)：“于先生還要老位子嗎”于先生的驚訝再次升級(jí)，心想“盡管我不是第一次在那里吃飯，但最近的一次也是一年前了，難道那里的服務(wù)小姐記憶力那么好”看到于先生驚訝的目光，服務(wù)小姐主動(dòng)解釋說(shuō)：“我剛剛查過(guò)記錄，您在去年6月8日在靠近第二個(gè)窗口的位子上用過(guò)早餐。”于先生聽(tīng)后興奮地說(shuō)：“老位子!老位子1服務(wù)小姐之后問(wèn)：“老菜單一個(gè)三明治，一杯咖啡，一個(gè)雞蛋”此刻于先生已經(jīng)不再驚訝了：“老菜單，就要老菜單1這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。
之后由于業(yè)務(wù)調(diào)整，于先生3年沒(méi)有去泰國(guó)。生日這天，他突然收到一封東方飯店發(fā)來(lái)的賀卡，里面還附了一封信息：“親愛(ài)的于先生，您已經(jīng)3年沒(méi)有光顧東方飯店了，我們?nèi)w人員十分想念您，期望還能再次見(jiàn)到您。這天是您的生日，祝您生日愉快?！庇谙壬?dāng)時(shí)十分感動(dòng)，發(fā)誓如果再去泰國(guó)，必須住在東方飯店，而且要說(shuō)服所有去泰國(guó)的朋友也像他一樣選取東方。一封貼著六元郵票的信，就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關(guān)系管理的魔力。
我們?cè)谌粘５姆?wù)中也就應(yīng)用心服務(wù)，注意細(xì)節(jié)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，鞏固老客戶，從而發(fā)展新客戶。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)告訴我們，爭(zhēng)取一個(gè)新客戶的成本是留住一個(gè)老客戶的5倍，在利潤(rùn)貢獻(xiàn)方面，老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤(rùn)，增強(qiáng)我們?cè)谑袌?chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
我們這次學(xué)習(xí)，老師采取互動(dòng)的方式，我們共分5個(gè)小組，老師借鑒先進(jìn)銀行實(shí)施服務(wù)品質(zhì)的案例與學(xué)員們研討。并進(jìn)行分組討論，學(xué)員們針對(duì)服務(wù)禮儀與無(wú)縫交接服務(wù)流程實(shí)況演練，并進(jìn)行聲音肢體語(yǔ)言的練習(xí)和多媒體課件與教學(xué)。
禮儀迎賓接待演練中，我感到：
2、持續(xù)親切的微笑;
3、雙眼平視客戶的眼睛;
4、身體微微向前傾約30度，點(diǎn)頭示意表示對(duì)客戶的歡迎等等都十分適用。
無(wú)縫交接，指的是為客戶的服務(wù)到達(dá)一種十分順暢的連接，要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，在無(wú)縫服務(wù)中不論是大堂經(jīng)理還是理財(cái)經(jīng)理還是每位柜員都至關(guān)重要。從大堂經(jīng)理迎接客戶探明客戶的`來(lái)意，到將一般客戶疏導(dǎo)到自助銀行或是高柜區(qū)或低柜區(qū)，將識(shí)別的優(yōu)質(zhì)客戶推薦給理財(cái)經(jīng)理，都需整體的配合。
在處理投訴中，我們要注意：一是建立良好的心態(tài)。當(dāng)客戶向你表達(dá)對(duì)銀行的任何抱怨與不滿時(shí)，你就是代表浦發(fā)銀行負(fù)責(zé)處理客戶的情緒。我們常見(jiàn)的錯(cuò)誤心態(tài)是：這又不是我引起的，或者這不是我們銀行的錯(cuò)，為什么要我處理因此，就對(duì)客戶的抱怨與不滿，進(jìn)行一連串的解釋、反問(wèn)與推托，反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。
當(dāng)遇到客戶對(duì)我們的服務(wù)不滿時(shí)，盡管不是因?yàn)槲覀冏陨淼腻e(cuò)誤，也就應(yīng)主動(dòng)向客戶表達(dá)歉意，此時(shí)的道歉是針對(duì)客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認(rèn)事情本身的錯(cuò)誤。適當(dāng)?shù)闹虑改軌蛄⒓淳徍涂蛻舻那榫w，有助于客戶后續(xù)的處理。
另外一點(diǎn)是我們?cè)诠衩娣?wù)中經(jīng)常遇到的：客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時(shí)，客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時(shí)，我們?cè)诳蛻裘媲安灰庇谙劝岢鲢y行的制度，能夠心平氣和地幫客戶想想變通問(wèn)題的辦法，同時(shí)委婉的告知客戶我們的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠(chéng)意。
通過(guò)這種形象化的訓(xùn)練，使我認(rèn)識(shí)大堂經(jīng)理工作的重要性，它是提高零售銀行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵之一，更是大堂經(jīng)理、客戶與柜員之間的紐帶，大堂經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)的完善，對(duì)于建立一流的行業(yè)服務(wù)至關(guān)重要。
這次培訓(xùn)中的現(xiàn)場(chǎng)演練，給我留下了深刻的印象，它把整個(gè)日常服務(wù)中的柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理及客戶貫穿起來(lái)，教給我們就應(yīng)分工不分家，相互配合，真正創(chuàng)出浦發(fā)銀行一流的服務(wù)品牌。
浦發(fā)銀行盡管比其他許多金融機(jī)構(gòu)成立的時(shí)間短，但它具有先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營(yíng)理念，它值得我為之付出青春和熱情。我既然成為這個(gè)金融機(jī)構(gòu)中的一員，就就應(yīng)立足崗位，做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，按照浦發(fā)銀行“心服務(wù)”計(jì)劃的要求，塑造自己的形象，規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止，提高自己的服務(wù)質(zhì)量，從我做起，為有效提高銀行整體服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力而努力。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇十二
為進(jìn)步全系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)程度，標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)管理，盡快適應(yīng)經(jīng)費(fèi)上劃后的管理要求，x月xx、xx日兩天，xx市局舉辦了全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我有幸參加了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)雖短，但給我的學(xué)習(xí)軌跡留下了非常難忘的印象，兩天來(lái)，我認(rèn)真聆聽(tīng)了市局指導(dǎo)就強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律等方面作的重要講話以及財(cái)務(wù)資深專家所做的關(guān)于根底會(huì)計(jì)知識(shí)的行政違法處分條例等會(huì)計(jì)知識(shí)的講解，增強(qiáng)了我的財(cái)務(wù)應(yīng)用才能，受益匪淺。
這次財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我進(jìn)一步理解了會(huì)計(jì)條例、會(huì)計(jì)根底知識(shí)、會(huì)計(jì)法等內(nèi)容。特別是會(huì)計(jì)師事務(wù)所xx注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)會(huì)計(jì)根底知識(shí)的講解，通俗易懂、言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言使我們財(cái)務(wù)工作者從中學(xué)到了很多。她說(shuō)到：“如今的進(jìn)步和變化中，我們的財(cái)務(wù)知識(shí)、條例以及會(huì)計(jì)法規(guī)也在不斷的健全和修改中，作為當(dāng)前的`財(cái)務(wù)工作者一定要不斷進(jìn)步自身業(yè)務(wù)才能，嚴(yán)守會(huì)計(jì)法規(guī)，扎扎實(shí)實(shí)的把財(cái)務(wù)工作做好，讓我們時(shí)刻牢記財(cái)務(wù)工作的重要性”，我深感責(zé)任重大，需要學(xué)習(xí)更新的地方還很多。
現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代，“誰(shuí)擁有了知識(shí)，誰(shuí)就擁有了明天”，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷掌握新的知識(shí)，才能到達(dá)新的頂峰。這次培訓(xùn)就給了我們一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，市局指導(dǎo)還深化到我們中間和我們一起學(xué)習(xí)，一起討論問(wèn)題，我們倍感興奮，也倍感鼓舞，我覺(jué)得他們?cè)诎倜χ幸渤槌鰰r(shí)間參加學(xué)習(xí)，我們，這些財(cái)務(wù)專業(yè)的工作者，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步專業(yè)程度，為食品藥品監(jiān)管事業(yè)效勞。
兩天時(shí)間有限，培訓(xùn)課上不可能講得太多、太詳細(xì)，但我將根據(jù)這些精華發(fā)散性學(xué)習(xí)，相信會(huì)對(duì)我今后的工作大有裨益。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇十三
時(shí)間總是在不斷飛逝，消耗你的青春，同時(shí)給予你記憶與成長(zhǎng)。大四畢業(yè)生，一個(gè)特殊的身份，一個(gè)即將步入社會(huì)的大孩子，回憶匆匆溜走的6個(gè)月的經(jīng)歷，浦發(fā)是其中最為閃亮的一筆。在這里，有過(guò)辛苦的工作，有過(guò)歡樂(lè)的記憶，更有欣慰的成長(zhǎng)，我感激浦發(fā)，感激繁榮路支行帶給我的一切。
6個(gè)月，在李老師的帶領(lǐng)下，各位前輩的幫助下，我主要完成以下幾個(gè)工作：
一、管理大堂日常事務(wù)，服務(wù)客戶
大堂是一個(gè)店面的門臉（銀行同樣如此），大堂業(yè)務(wù)也是我們接觸的第一課，最基本的一課。每天到達(dá)銀行后，首先要對(duì)大堂有一個(gè)全面細(xì)致的檢查與整理，確保一切正常然后才可以開(kāi)始銀行的正常營(yíng)業(yè)。當(dāng)客戶跨入銀行的第一步時(shí)，我們要秉承著浦發(fā)銀行的理念，真誠(chéng)的與客戶溝通，幫助客戶辦理其所需要的業(yè)務(wù)。每一張單據(jù)的填寫，每回答客戶的一個(gè)問(wèn)題，每接待一個(gè)客戶，每一個(gè)網(wǎng)上銀行的登錄都讓我記憶猶新。每一天解決客戶所遇到的問(wèn)題，安排好大堂的秩序，順利保證銀行的日常工作，都會(huì)讓我有新的體會(huì)。記得因?yàn)閱螕?jù)的填寫不夠規(guī)范，重新填寫的繁瑣，記得客戶對(duì)銀行業(yè)務(wù)的咨詢，因?yàn)檎莆盏牟粔驕?zhǔn)確，而指引到前輩那里的尷尬，而這些都讓我們迅速成長(zhǎng)。剛實(shí)習(xí)的狀態(tài)是身心都很累，有想過(guò)要放棄，和藹的運(yùn)營(yíng)前輩豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn)：始終堅(jiān)持做一個(gè)有心人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對(duì)待客戶。
真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的?？赡艽蠹視?huì)覺(jué)得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適安靜的，其實(shí)銀行是相當(dāng)嘈雜的一個(gè)環(huán)境，不斷有打印機(jī)的聲音，點(diǎn)鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每天重復(fù)同樣的工作，雖然工作很累，但感覺(jué)很快樂(lè)，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù)，專業(yè)的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
二、理財(cái)經(jīng)理小助理
這一環(huán)節(jié)是跟著李老師學(xué)習(xí)最多，也是成長(zhǎng)最大的環(huán)節(jié)，而我的稱號(hào)也由實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)換為助理，也被大家戲稱惠經(jīng)理，這個(gè)轉(zhuǎn)變也正是我業(yè)務(wù)的進(jìn)步。繁榮路支行是個(gè)類似于社區(qū)的銀行，購(gòu)買理財(cái)?shù)男☆~客戶即債券盈添利計(jì)劃的客戶眾多，從之前輔助老師準(zhǔn)備合同、輸入客戶資料、填寫合同，指引客戶購(gòu)買。到上前營(yíng)銷客戶，介紹產(chǎn)品，進(jìn)入系統(tǒng)辦理理財(cái)。做這個(gè)工作來(lái)看，它除了需要細(xì)心、效率之外，還涉及專業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)能力和工作方法。每個(gè)產(chǎn)品的年限與預(yù)期收益率都不一樣，我不僅要掌握產(chǎn)品的分類，還要熟悉每一款產(chǎn)品的內(nèi)容，根據(jù)客戶的實(shí)際情況向他們介紹，推薦他們所適合的理財(cái)產(chǎn)品。我所負(fù)責(zé)的理財(cái)產(chǎn)品的種類有限，有許多理財(cái)產(chǎn)品我并不了解，例如黃金買賣、基金保險(xiǎn)等，亦或是遇到一些老客戶來(lái)講他們自身就會(huì)比較了解，客戶會(huì)問(wèn)及一些其他行的相關(guān)產(chǎn)品和類似產(chǎn)品的差異等等問(wèn)題，類似于這類較深的問(wèn)題，我都會(huì)禮貌的指引到李老師那里，聽(tīng)經(jīng)理專業(yè)的解說(shuō)，讓我學(xué)到了很多其他方面的知識(shí)，這也是我自己在實(shí)習(xí)中比較感興趣的業(yè)務(wù)。
記得第一填寫理財(cái)合同的緊張，記得整理合同的繁瑣，記得獨(dú)立處理900萬(wàn)的理財(cái)合同的心情，這一切對(duì)于都是全新的記憶。一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習(xí)，我深刻的體會(huì)到書本上的知識(shí)與實(shí)際中的應(yīng)用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實(shí)際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實(shí)際結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)動(dòng)手能力，才能更好地完成各種工作。銀行的工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，需要極強(qiáng)的責(zé)任心，任何一點(diǎn)小差錯(cuò)都可能給客戶和銀行帶來(lái)一些不必要的麻煩，以前在學(xué)校，一直沒(méi)有認(rèn)識(shí)到認(rèn)真負(fù)責(zé)的重要性，進(jìn)入實(shí)習(xí)以來(lái)，無(wú)論是日常銀行管理中的小事，還是較為大的活動(dòng)，都需要我們認(rèn)認(rèn)真真的去對(duì)待。端正態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)，是每一個(gè)走向工作崗位的人們所用具備的，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我真切的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇十四
今日是正式來(lái)行的第一天，恰好又是周四，本來(lái)通知八點(diǎn)以前到要開(kāi)晨會(huì)，之后臨時(shí)有變，晨會(huì)取消了。上午的工作很平淡，我感到柜員工作的平凡和繁忙。異常是我坐在韓雪教師的身邊，她的服務(wù)態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績(jī)，在她引導(dǎo)下我再次溫習(xí)了點(diǎn)鈔的基本技能，并目睹她一系列的客戶服務(wù)操作流程：如注冊(cè)驗(yàn)資收費(fèi)100元，公司咨詢服務(wù)收入10元，柜面掛失業(yè)務(wù)等。
午時(shí)的情景有點(diǎn)不尋常，一位客戶拿著一美元來(lái)行要使用理財(cái)寶進(jìn)行外幣存款，存上后，卻又立即要再兌換成人民幣，于是又取出外幣，兌換后之后存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復(fù)著操作，她不厭其煩的這種表現(xiàn)是xx銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)縮影，更是xx服務(wù)天天提高的一個(gè)真實(shí)寫照。
今日感受：xx員工懷有一顆真誠(chéng)服務(wù)的.心，一線柜員承受著巨大的工作壓力，從早上八點(diǎn)多到晚上八點(diǎn)，中間吃飯的時(shí)光通常沒(méi)有超過(guò)十分鐘，他們用自我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了xx服務(wù)、天天提高的品牌。他們是最可愛(ài)的人！
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇十五
《銀行會(huì)計(jì)》是一本涉及到銀行業(yè)務(wù)中會(huì)計(jì)學(xué)知識(shí)的重要教材，本人在讀研期間，選擇了該課程作為專業(yè)課之一。在學(xué)習(xí)該課程期間，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)學(xué)有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解，同時(shí)也體驗(yàn)到了鉆研知識(shí)和努力學(xué)習(xí)的喜悅和成就感。
二、學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)的意義
銀行會(huì)計(jì)作為一門專業(yè)的課程，對(duì)于我們這些在銀行從事相關(guān)工作的人員來(lái)說(shuō)，掌握銀行會(huì)計(jì)知識(shí)顯得尤為重要。在實(shí)際工作中，我們需要了解銀行的資產(chǎn)、負(fù)債、業(yè)務(wù)及相應(yīng)的會(huì)計(jì)處理方法。同時(shí)，也需要通過(guò)學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)來(lái)提升自己的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。
三、學(xué)習(xí)收獲
學(xué)習(xí)《銀行會(huì)計(jì)》這門課程期間，我在很多方面都有所收獲。首先是對(duì)銀行業(yè)務(wù)的更深入了解，如銀行承兌匯票的會(huì)計(jì)處理、各種存款的計(jì)息方法等。其次是對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)知識(shí)的鞏固和加深，如會(huì)計(jì)核算方法、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制等。同時(shí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我也積累了更多的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，并且能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際問(wèn)題。
四、學(xué)習(xí)中的問(wèn)題
在學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)的過(guò)程中，我也遇到了一些問(wèn)題。其中最主要的一個(gè)問(wèn)題是學(xué)科之間的交叉性。銀行會(huì)計(jì)作為會(huì)計(jì)學(xué)的一個(gè)分支，需要結(jié)合財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)等學(xué)科知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。此外，銀行業(yè)務(wù)是不斷變化的，需要我們持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展，并不斷更新自己的知識(shí)和技能。
五、總結(jié)
在學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)的過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了知識(shí)學(xué)習(xí)的重要性。通過(guò)實(shí)際應(yīng)用和不斷靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，我們才能更好地應(yīng)對(duì)職業(yè)發(fā)展中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)，我也明白了一個(gè)道理：學(xué)習(xí)是一項(xiàng)持久的事業(yè)，需要不斷學(xué)習(xí)和積累，才能在職業(yè)道路上更加順利的前行。在今后的工作中，我也將繼續(xù)不斷努力，以更好地服務(wù)客戶、推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展為己任，積極適應(yīng)金融新常態(tài)，推進(jìn)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇十六
實(shí)習(xí)，是為了在大學(xué)的理論學(xué)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)實(shí)際操作，使知識(shí)更融會(huì)貫通的理解到人的腦子里去，至少在我看來(lái)是這樣子的。每次實(shí)習(xí)，盡管工作的性質(zhì)可能有些相似，但是我總有新的感受，新的體驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)以前，我覺(jué)得在銀行工作的人是從事知識(shí)性很強(qiáng)的工作，是普通人很難懂的工作，所以我一直認(rèn)為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識(shí)的高手，他們平常接觸的都是我們?cè)谡n本中那些高深莫測(cè)的金融學(xué)名詞，是很有挑戰(zhàn)性、很高難度的工作。
還沒(méi)工作的我很難想象一個(gè)人要同時(shí)接三個(gè)電話，還有一大堆趕著做出來(lái)的業(yè)務(wù)該如何好好處理，這可相當(dāng)于最少兩個(gè)人的`工作量。這次實(shí)習(xí)就親眼所見(jiàn)了。因此，要根據(jù)時(shí)間的迫切性、事情的耗時(shí)性等方面來(lái)抉擇了。然而現(xiàn)實(shí)工作中并沒(méi)有很多的時(shí)間讓我們?nèi)ヂ?、慢慢?guī)劃什么事情應(yīng)該先做、什么事情要應(yīng)該后做，一切都規(guī)劃都在大腦內(nèi)自動(dòng)生成。所以就需要在平常的工作中好好思考，怎么做到效益化、效率化了。
這次實(shí)習(xí)，我有些工作又是以前做過(guò)不知道多少遍的東西，本來(lái)想著像個(gè)機(jī)器人不斷做就是了，畢竟自己是來(lái)實(shí)習(xí)的。但是只要繁瑣的事都多留一個(gè)心眼，就會(huì)有新的體驗(yàn)、新的感受。
我曾經(jīng)思考過(guò)一個(gè)問(wèn)題，就是現(xiàn)在大部分的人都是工作壓力很大，但是不能發(fā)泄在工作上，他們是如何調(diào)節(jié)的呢我發(fā)現(xiàn)他們的心態(tài)都擺得很好，他們能換角色從客戶和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的角度去理解對(duì)方的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，所以可以釋放自己的心理壓力。記得有一個(gè)說(shuō)法是，如果一個(gè)人能學(xué)會(huì)不抱怨別人而去想著自己的不足還有對(duì)方立場(chǎng)的難處，那么這個(gè)人已經(jīng)達(dá)到令人佩服的境界了。
每次實(shí)習(xí)完，我都有一種實(shí)習(xí)比學(xué)習(xí)來(lái)得更踏實(shí)的感覺(jué)，因?yàn)榭傆X(jué)得在學(xué)校學(xué)的很多東西都是流水式的，得不到實(shí)踐，學(xué)得一點(diǎn)都不深刻，甚至很快就會(huì)遺忘的。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行，我真的覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該多參加社會(huì)上各式各樣的實(shí)踐活動(dòng)，能更好的提高學(xué)習(xí)理論知識(shí)的興趣和理解能力。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇十七
將近一周的公司客戶經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)，我對(duì)這個(gè)崗位有了近乎全面的了解。他們?yōu)橹匾蛻艄┙o優(yōu)質(zhì)服務(wù)，經(jīng)過(guò)客戶經(jīng)理的關(guān)系營(yíng)銷使重要客戶成長(zhǎng)為有價(jià)值客戶，為銀行創(chuàng)造出化經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
我們__銀行的客戶經(jīng)理不僅僅著眼于信貸業(yè)務(wù)聯(lián)系方面，更重要的層次是爭(zhēng)奪有價(jià)值的基礎(chǔ)客戶，經(jīng)過(guò)培育和發(fā)展長(zhǎng)期目標(biāo)客戶來(lái)獲取穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。他們是在業(yè)務(wù)第一線工作的、全職管理特定的銀行客戶、全面協(xié)調(diào)客戶與銀行業(yè)務(wù)關(guān)系的業(yè)務(wù)代表。他們的綜合水平?jīng)Q定著銀行發(fā)展的水平，他們把握的風(fēng)險(xiǎn)尺度，將關(guān)系到行里的風(fēng)險(xiǎn)控制系數(shù)和管理水平。
銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。客戶經(jīng)理制旨在建立一套良好的激勵(lì)體系，實(shí)行能上能下、能進(jìn)能出的人事機(jī)制，不僅僅有利于業(yè)務(wù)的拓展，也有利于充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的工作進(jìn)取性，充分發(fā)揮他們各自的潛能。同時(shí)我行還實(shí)行客戶經(jīng)理崗位等級(jí)的晉升制度，使人才培養(yǎng)和個(gè)人的自我發(fā)展在原有行政序列晉升途徑之外，開(kāi)辟了一條新的、寬闊的發(fā)展晉升途徑，為我行員工中的金融營(yíng)銷人才脫穎而出、為我行很多吸納高素質(zhì)的金融人才創(chuàng)造了全新的機(jī)制。
客戶經(jīng)理崗位的重要性不言而喻，雖然工作中出現(xiàn)很多困難和問(wèn)題，但大家都干的很充實(shí)，由于激勵(lì)體系的廣泛存在，業(yè)績(jī)績(jī)效與個(gè)人收入掛鉤，大家在壓力中前進(jìn)，在壓力中成長(zhǎng)。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇十八
時(shí)間匆忙而過(guò)，不知不覺(jué)中，一個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)就接近了尾聲。在這個(gè)月的日子里，我體驗(yàn)了生活所帶來(lái)的酸甜苦辣。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我有幸來(lái)到中國(guó)銀行廈門分行實(shí)習(xí)，在這里，我經(jīng)受了人生了幾個(gè)第一次。盡管之前我也在其他地方的銀行實(shí)習(xí)過(guò)，但是在廈門中行，我真真實(shí)切地有了切身的體會(huì)，也學(xué)到了更多更詳細(xì)的銀行業(yè)務(wù)流程的學(xué)問(wèn)，沒(méi)有浮夸，有的是諸多的感同身受。
我是被安排到廈禾中行實(shí)習(xí)的，初來(lái)這里的時(shí)候，人生地不熟，面對(duì)生疏的面孔，剛開(kāi)頭還有點(diǎn)手足無(wú)措，完全不知道該做什么，該怎么做。不過(guò)由于行里的同事年齡都不是很大，因此很快我就融入到了他們的.工作和生活中。而伴隨著諸多“第一次”和疲乏的一個(gè)月實(shí)習(xí)生活也就此拉開(kāi)了序幕。
在貸款部的時(shí)候，我每天的主要任務(wù)就是抄寫和整理合同。合同不允許出錯(cuò)，所以每次填寫都需要特別的當(dāng)心謹(jǐn)慎。小駱和小尤千吩咐萬(wàn)叮囑不能寫錯(cuò)，然而我還是在不經(jīng)意間消失了錯(cuò)誤。雖然她們沒(méi)有責(zé)備我，而是始終說(shuō)沒(méi)關(guān)系，可是我知道這些錯(cuò)誤假如再細(xì)心一點(diǎn)或者再留意一點(diǎn)是完全可以避開(kāi)的。這也是我平常有時(shí)做事大意養(yǎng)成的習(xí)慣。所以做任何事都要仔細(xì)，其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線，你做好一步，別人就跟著你做下一步。在你這邊做不好，不僅自己需要返工，而且會(huì)耽擱到別人的工作。
在貸款部待了一周之后我來(lái)到了大堂學(xué)習(xí)。從小白那里我學(xué)到了許多。盡管在學(xué)校里我多少也學(xué)了一些銀行方面的學(xué)問(wèn)，但是在現(xiàn)實(shí)中，我照舊猶如一個(gè)門外漢一般，面對(duì)顧客的各種詢問(wèn)我或者一知半解或者一竅不通。有時(shí)候都覺(jué)得自慚形愧，顧客詢問(wèn)無(wú)解的無(wú)奈我也同樣無(wú)奈。經(jīng)過(guò)幾天的不斷學(xué)習(xí)后，我也漸漸地可以為客戶供應(yīng)詢問(wèn)服務(wù)。而小白的出差讓我猶如趕鴨子上架般不得不臨時(shí)充當(dāng)起臨時(shí)大堂經(jīng)理的角色。那幾天，顧客詢問(wèn)找的是我，顧客埋怨等得太久的對(duì)象是我，而我只能本著“熱誠(chéng)+微笑”的宗旨盡量滿意顧客的要求，平復(fù)他們心中的不滿。這里真的要感謝小白，沒(méi)有小白的細(xì)致急躁的教育，我也不會(huì)有那么快的進(jìn)步。
在大堂這邊，一方面跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)與客戶的溝通，另一方面還要幫對(duì)公柜臺(tái)這邊干活。而這段時(shí)間正好是2月末和3月初，許多公司都開(kāi)頭做帳，需要提取對(duì)賬單和回單。插回單也就成為了我的工作，每天捧著一大疊回單對(duì)著鍵盤敲敲打打，一天下來(lái)不僅腳酸得不行，連手臂也酸痛不已。經(jīng)過(guò)一周的熬煉，我敲數(shù)字鍵的速度和效率明顯有了飛速的提高。有時(shí)候還開(kāi)玩笑的說(shuō)現(xiàn)在的效率已經(jīng)明顯趕超了他們，其實(shí)我明白，這只是一小部分，我需要學(xué)的東西還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。
說(shuō)實(shí)話，剛開(kāi)頭的時(shí)候,對(duì)這樣的支配心中也有沖突過(guò)。周末讓我跟去會(huì)場(chǎng)跟客戶簽單，有點(diǎn)分身乏術(shù)的味道。不過(guò)盡管占用了周末時(shí)間，但我還是很感謝能夠有這次機(jī)會(huì)跟小駱?biāo)齻兂鋈W(xué)習(xí)、熬煉。相比之下，假如環(huán)境很好，卻只是每天重復(fù)一樣的工作，這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)鋪張時(shí)間的意味。而且每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程。假如沒(méi)有機(jī)會(huì)去嘗試，讓新人去體會(huì)，永久就只能當(dāng)一名“門外漢”，這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他學(xué)問(wèn)來(lái)得充實(shí)。我覺(jué)得自己是個(gè)幸運(yùn)兒，每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)簡(jiǎn)單相處的集體中度過(guò)。我也更珍惜這樣來(lái)之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的，但是每天都過(guò)得實(shí)在、有所得。這也是我當(dāng)時(shí)去實(shí)習(xí)盼望的結(jié)果。
在這個(gè)平凡的一個(gè)月里，還有其他的“第一次”，第一次撕憑證、第一次錄信息、第一次在短時(shí)間內(nèi)面對(duì)不同的客戶······感謝小白、小駱、小尤和祥哥，讓我這平凡的一個(gè)月五味陳雜，變得異彩紛呈，讓我學(xué)到了許多，也懂得真實(shí)人生里的許多事情。當(dāng)然，一個(gè)月的時(shí)間，并不能完全把握銀行全部的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，可以說(shuō)獲得的也都只是一些皮毛而已。今后還需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己。唯有自強(qiáng)不息，方能止于至善。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇一
實(shí)習(xí)期間以來(lái)，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，在ceo、cfo等主管的關(guān)心指導(dǎo)下 配合各部門的工作，認(rèn)真履行會(huì)計(jì)主管的崗位職責(zé)，“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作”的這一工作主線，經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)部全體人員的精誠(chéng)合作和自身的不懈的努力，財(cái)務(wù)部各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。第八年度我們b17龍騰科技股份有限公司獲得了“誠(chéng)信納稅”aaa級(jí)單位，“資信評(píng)估”信用度a級(jí)單位?，F(xiàn)將我本人實(shí)習(xí)期間的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下： 1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變 經(jīng)過(guò)崗位安排，我本人被聘任為會(huì)計(jì)主管在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色，因?yàn)闀?huì)計(jì)領(lǐng)域不允許有無(wú)所事事的人。我客觀分析了現(xiàn)實(shí)狀況在cfo的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案切實(shí)遵循行公司的工作思路。會(huì)計(jì)部門作為核算主體，是全公司各項(xiàng)工作的樞紐，是全公司會(huì)計(jì)核算的中心。要提高我們公司的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，必須從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。為此，我制定了會(huì)計(jì)核算制度、內(nèi)部會(huì)計(jì)管理與控制制度、會(huì)計(jì)檔案管理制度、業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對(duì)現(xiàn)金、憑證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和核算質(zhì)量的提高。
同時(shí)，我不斷地去復(fù)習(xí)與自己工作有關(guān)的知識(shí)，注重實(shí)效，不走過(guò)場(chǎng)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
2、以身作則，努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，提高工作效率。
實(shí)習(xí)期間本人嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，制定細(xì)化會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，進(jìn)一步規(guī)范帳務(wù)，使核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過(guò)主動(dòng)觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時(shí)給cfo匯報(bào)，起到了警示建議作用。
3、努力學(xué)習(xí)，鞏固了專業(yè)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí) 為了更好的完成自己的份內(nèi)工作，我不斷地去復(fù)習(xí)與自己工作有關(guān)的知識(shí)。比如填寫記賬憑證，我怕自己會(huì)計(jì)分錄寫錯(cuò)，所以就會(huì)去找相關(guān)的資料，以確保會(huì)計(jì)分錄的正確性，保證以后會(huì)計(jì)工作的順利開(kāi)展，也讓自己在工作的過(guò)程中能夠更好更快地完成任務(wù)。雖然偶爾還是會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，但是在改進(jìn)錯(cuò)誤的過(guò)程中，我對(duì)會(huì)計(jì)的知識(shí)掌握得更扎實(shí)了。同時(shí)，我也參與了與稅務(wù)、銀行相關(guān)的一些工作，比如納稅申報(bào)、籌資、銀行對(duì)賬等等。在工作過(guò)程中，我拓寬了我的知識(shí)面，學(xué)到了與會(huì)計(jì)相關(guān)的知識(shí)。
在模擬實(shí)習(xí)中，不僅加強(qiáng)了我的專業(yè)實(shí)務(wù)能力，也讓我感受到經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜性和多邊性，決策的科學(xué)性與靈活性，經(jīng)營(yíng)管理的整體性，協(xié)同性和有效性。體驗(yàn)到各個(gè)流程之間的關(guān)聯(lián)，促進(jìn)了知識(shí)的整合和融會(huì)貫通。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇二
商業(yè)銀行是現(xiàn)代金融體系中不可或缺的組成部分，而會(huì)計(jì)經(jīng)理作為銀行的核心職位之一，在日常的工作中承擔(dān)著極其重要的職責(zé)。作為一名從業(yè)多年的商業(yè)銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理，我深刻理解到這個(gè)職位的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，也積累了一些寶貴的心得體會(huì)。在下文中，我將結(jié)合自身的經(jīng)歷和思考，總結(jié)了一些關(guān)于商業(yè)銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理的心得體會(huì)。
首先，商業(yè)銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理需要具備扎實(shí)的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)和深厚的業(yè)務(wù)功底。金融業(yè)務(wù)的復(fù)雜性要求會(huì)計(jì)經(jīng)理具備清晰的思維邏輯和較強(qiáng)的分析能力。而且，對(duì)于銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度也是會(huì)計(jì)經(jīng)理成功的關(guān)鍵。只有深度了解銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，才能更好地理解和適應(yīng)銀行的財(cái)務(wù)情況，并提供有實(shí)際意義的分析和建議。因此，在平時(shí)的工作中，我注重學(xué)習(xí)和積累，力求對(duì)銀行業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)有一個(gè)全面、系統(tǒng)的了解。
其次，商業(yè)銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理需要具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。銀行是一個(gè)綜合性的金融機(jī)構(gòu)，涉及到各個(gè)部門的合作和協(xié)調(diào)，而會(huì)計(jì)經(jīng)理作為財(cái)務(wù)管理的核心，不僅需要與各級(jí)部門進(jìn)行密切的溝通，還需要協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的工作，確保信息的暢通和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。在過(guò)去的工作中，我通過(guò)加強(qiáng)與其他部門的溝通和協(xié)作，提高了信息傳遞的效率，并減少了工作中的摩擦和矛盾。在這個(gè)過(guò)程中，我也學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的情況，更好地解決問(wèn)題，為銀行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
此外，商業(yè)銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理還要具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)管理能力。作為一名團(tuán)隊(duì)的核心成員，要發(fā)揮好自身的能力，需要與團(tuán)隊(duì)成員密切配合，形成一個(gè)有默契、高效有序的工作機(jī)制。在我的工作中，我注重團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)和管理，通過(guò)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力，使得團(tuán)隊(duì)的整體效益不斷提高。我相信，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功不僅需要個(gè)人的努力和能力，更需要團(tuán)隊(duì)的齊心協(xié)力和配合。
最后，商業(yè)銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理還要具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，承載著廣大客戶的資產(chǎn)和信任，任何一點(diǎn)疏忽都可能導(dǎo)致巨大的財(cái)務(wù)損失和信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。作為會(huì)計(jì)經(jīng)理，必須時(shí)刻保持警惕，妥善處理銀行的財(cái)務(wù)事務(wù)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和道德規(guī)范。在我個(gè)人的工作中，我始終以誠(chéng)信和責(zé)任為原則，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，并積極與審計(jì)和監(jiān)管部門合作，確保銀行的合規(guī)經(jīng)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)。
綜上所述，商業(yè)銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理是一個(gè)需要綜合素質(zhì)的職位，需要具備扎實(shí)的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)管理能力，以及正確的職業(yè)道德和責(zé)任心。只有不斷提升自己的綜合素質(zhì)和能力，才能更好地履行職責(zé)，為銀行的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。我在自己的職業(yè)生涯中將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，為銀行行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇三
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理扮演著至關(guān)重要的角色，負(fù)責(zé)管理銀行的財(cái)務(wù)活動(dòng)和報(bào)表，確保銀行的財(cái)務(wù)狀況健康穩(wěn)定。作為一名商業(yè)銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理，多年來(lái)我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在此，我將分享我的心得體會(huì)，希望能為其他會(huì)計(jì)經(jīng)理提供一些參考和啟發(fā)。
第二段：精確的數(shù)據(jù)和報(bào)表
作為銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理，最重要的任務(wù)之一就是準(zhǔn)確地管理和記錄銀行的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。我堅(jiān)信精確的數(shù)據(jù)是保持銀行運(yùn)作順利的基石。為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，我經(jīng)常會(huì)與其他部門合作，采用現(xiàn)代化的會(huì)計(jì)軟件，并嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行核算。此外，我還設(shè)立了嚴(yán)格的審計(jì)流程，定期對(duì)銀行的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審查和確認(rèn)，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。
第三段：風(fēng)險(xiǎn)管理和預(yù)測(cè)
商業(yè)銀行經(jīng)常面臨各種風(fēng)險(xiǎn)，如信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等。作為會(huì)計(jì)經(jīng)理，我深知風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。我始終保持警惕，密切監(jiān)控銀行的風(fēng)險(xiǎn)狀況，并及時(shí)采取相應(yīng)的措施來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。此外，我還利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具和模型，對(duì)銀行的未來(lái)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析，以幫助銀行制定合理的財(cái)務(wù)策略和決策，減少潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
第四段：高效的團(tuán)隊(duì)合作
作為會(huì)計(jì)經(jīng)理，我深知團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我相信團(tuán)隊(duì)的力量能夠帶來(lái)更大的產(chǎn)出和效益。因此，我注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培養(yǎng)。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和交流，激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛力。每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)，我鼓勵(lì)他們共享自己的知識(shí)和見(jiàn)解，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和成長(zhǎng)。通過(guò)高效的團(tuán)隊(duì)合作，我相信我們能夠更好地完成銀行的任務(wù)和目標(biāo)。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，作為會(huì)計(jì)經(jīng)理，我認(rèn)識(shí)到不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的重要性。我經(jīng)常參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，了解最新的會(huì)計(jì)法規(guī)和行業(yè)趨勢(shì)。我還鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與相關(guān)的學(xué)習(xí)和研究，以不斷提高自己的專業(yè)水平和技能。除此之外，我還鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出創(chuàng)新的想法和方法，以幫助銀行提高效率和競(jìng)爭(zhēng)力。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我們才能跟上時(shí)代的步伐，為銀行的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
作為商業(yè)銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理，我深知自身的責(zé)任和使命。通過(guò)精確的數(shù)據(jù)和報(bào)表、有效的風(fēng)險(xiǎn)管理和預(yù)測(cè)、高效的團(tuán)隊(duì)合作以及不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我可以保證銀行的財(cái)務(wù)狀況健康穩(wěn)定。我相信，只要我們勇于探索，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我們就能夠在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中獲得成功，并為銀行創(chuàng)造更加美好的未來(lái)。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇四
商業(yè)銀行是金融體系的重要組成部分，會(huì)計(jì)在銀行的日常經(jīng)營(yíng)和管理中起著至關(guān)重要的作用。作為一名商業(yè)銀行的會(huì)計(jì)經(jīng)理，我深深體會(huì)到了這個(gè)崗位的艱辛和重要性。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我積累了一些心得體會(huì)，希望能夠與大家分享。
第一段：明確職責(zé)定位，統(tǒng)籌規(guī)范會(huì)計(jì)工作
作為商業(yè)銀行的會(huì)計(jì)經(jīng)理，我們首先要明確自己的職責(zé)定位，準(zhǔn)確把握崗位職責(zé)。會(huì)計(jì)經(jīng)理需要統(tǒng)籌規(guī)范各個(gè)會(huì)計(jì)崗位的工作，確保合規(guī)合法、準(zhǔn)確可靠。在實(shí)踐中，我們需重視內(nèi)部控制，建立標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)計(jì)流程，制定相關(guān)的會(huì)計(jì)制度和規(guī)范，確保各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同配合，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)可信。
第二段：嚴(yán)苛的業(yè)務(wù)需求，需要高度的責(zé)任心
商業(yè)銀行的會(huì)計(jì)經(jīng)理經(jīng)常要處理大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表等。這些數(shù)據(jù)具有非常重要的經(jīng)營(yíng)意義，不僅要用于內(nèi)部各級(jí)管理層的決策分析，還要向上級(jí)銀行管理部門和監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)送。因此，會(huì)計(jì)經(jīng)理需要對(duì)業(yè)務(wù)有較強(qiáng)的了解，需要嚴(yán)苛的工作作風(fēng)和高度的責(zé)任心。只有不斷完善自己的專業(yè)能力和知識(shí)，才能勝任這個(gè)重要的職位。
第三段：善于溝通協(xié)調(diào)，與各部門密切合作
商業(yè)銀行是一個(gè)龐大的組織機(jī)構(gòu)，有各個(gè)不同的部門和崗位。會(huì)計(jì)經(jīng)理需要與各個(gè)部門進(jìn)行密切合作和有效溝通，才能順利完成工作任務(wù)。在與其他部門的溝通中，會(huì)計(jì)經(jīng)理需要始終保持良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力，及時(shí)解決各種問(wèn)題和矛盾，在確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)上，提高工作效率。
第四段：不斷學(xué)習(xí)和更新，保持與時(shí)俱進(jìn)
當(dāng)前，金融業(yè)正面臨著快速發(fā)展和多元化需求的挑戰(zhàn)。會(huì)計(jì)經(jīng)理需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，跟上時(shí)代的步伐。只有不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，才能更好地適應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展需要。同時(shí)，會(huì)計(jì)經(jīng)理還要關(guān)注國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)變化，及時(shí)調(diào)整工作策略，確保會(huì)計(jì)工作的合規(guī)性和可持續(xù)發(fā)展。
第五段：強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高共享協(xié)作效能
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是商業(yè)銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理不可忽視的重要環(huán)節(jié)。只有擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持的團(tuán)隊(duì)，才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。會(huì)計(jì)經(jīng)理需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和歸屬感，鼓勵(lì)員工之間互幫互助，不斷提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平和工作效能。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量，才能實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值和貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
作為一名商業(yè)銀行的會(huì)計(jì)經(jīng)理，我深刻意識(shí)到這個(gè)職位的重要性和挑戰(zhàn)性。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，保持與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)行業(yè)的快速發(fā)展和多元化需求。同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的共享和協(xié)作，才能更好地完成工作任務(wù)，為銀行的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)V大從事會(huì)計(jì)工作的朋友們有所啟發(fā)和幫助。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇五
自郵政獨(dú)立運(yùn)營(yíng)以來(lái),中國(guó)郵政人在近幾年的時(shí)間時(shí)一直在摸索郵政運(yùn)營(yíng)的最佳模式,尋找郵政業(yè)務(wù)最佳契機(jī)和途徑。我國(guó)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)36000個(gè)，其中2/3以上網(wǎng)點(diǎn)分布在縣和縣以下農(nóng)村地區(qū)，已成為我國(guó)連接城鄉(xiāng)的最大金融網(wǎng)。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行掛牌成立，是我國(guó)郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事，具有重要的里程碑意義。是我國(guó)郵政體制改革取得的又一重大階段性成果，也是在國(guó)家金融監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，金融體制改革取得的又一項(xiàng)新的重要成就。隨著加入世貿(mào)組織過(guò)渡期的結(jié)束，中國(guó)郵政蓄銀行成立伊始，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的我國(guó)商業(yè)銀行面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認(rèn)同。如何大力倡導(dǎo)銀行自身的合規(guī)文化，建立一個(gè)有效的銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系，成為各家銀行的當(dāng)務(wù)之急?；茨献佑杏?xùn)：“矩不正，不可為方；規(guī)不正，不可為圓”。因此，必須把“合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)”放到與銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn)，即信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)同等重要的程度來(lái)重視。
一、正確理解合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)與銀行三大風(fēng)險(xiǎn)
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)“指的是：銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則，而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)是銀行業(yè)一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，健全、有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，是實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)為本監(jiān)管的基礎(chǔ)。
銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。
二、建立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的必要性
（一）樹立主動(dòng)合規(guī)意識(shí)，克服被動(dòng)合規(guī)心理。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的基本內(nèi)在需求,在銀行員工中樹立”合規(guī)人人有責(zé)“、”主動(dòng)合規(guī)意識(shí)“、”合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值"等理念，要將績(jī)效考核機(jī)制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分，以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營(yíng)和懲處違規(guī)的價(jià)值觀念。
(二)制定合規(guī)政策，組建合規(guī)部門。
構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制需要設(shè)立專職的合規(guī)部門，并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調(diào)查問(wèn)題，讓合規(guī)人員及時(shí)地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的再造過(guò)程，使依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)原則真正落實(shí)到業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)乃至每一位員工。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，已日益滲透到農(nóng)村金融全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架之中。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的農(nóng)村金融面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)，因此，完善合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已成為農(nóng)村金融當(dāng)前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已是商業(yè)銀行當(dāng)前刻不容緩的重要任務(wù)。也是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇六
來(lái)到__已經(jīng)兩月了，時(shí)光荏苒如白駒過(guò)隙，在這短短的兩個(gè)月的時(shí)間里，我們成長(zhǎng)了、學(xué)習(xí)了也被教育了。在兩個(gè)月前開(kāi)始的本次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，采取理論與實(shí)際相結(jié)合的實(shí)習(xí)的方式，再通過(guò)實(shí)踐操作來(lái)鞏固學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)。
__是一個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭，是一個(gè)有凝聚力有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，而我身在其中也受益匪淺！作為一個(gè)剛剛步入社會(huì)的學(xué)生，作為一個(gè)初出茅廬的工作者，作為一個(gè)需要接受社會(huì)再教育的年輕人，我所不知道和需要學(xué)習(xí)的和改變的實(shí)在太多?？墒窃赺_所長(zhǎng)的精心關(guān)照下，領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育下，在各位同事的悉心幫助下，在外面這個(gè)集體的整體溫暖的氛圍里，我得到了成長(zhǎng)和進(jìn)步！在業(yè)務(wù)上熟悉并掌握會(huì)計(jì)流程的各個(gè)步驟及其具體操作包括了解賬戶的內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu)，了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則，掌握開(kāi)設(shè)和登記賬戶以及編制會(huì)計(jì)分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法。得到了在學(xué)校里沒(méi)有的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，在專業(yè)水平上得到了極大的提高！在思想上，樹立了正確的人生觀，價(jià)值觀，工作觀！我堅(jiān)持自我的反省且努力地完善自己的.人格，無(wú)論什么情況下，我都以品德至上來(lái)要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)地遵守它。另外，愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢，不積跬步，無(wú)以至千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起！
在工作態(tài)度上，由于會(huì)計(jì)工作的特殊性，要求我對(duì)于會(huì)計(jì)工作業(yè)務(wù)要熟悉，對(duì)待紛繁復(fù)雜的各項(xiàng)數(shù)據(jù)要有耐心。我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，我能夠以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。因?yàn)闀?huì)計(jì)工作需要和眾多方面打交道！為此我和我的同事以及公司的各個(gè)部門形成了一個(gè)緊密的團(tuán)隊(duì)。在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外，生活中我也經(jīng)常和同事交流，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。對(duì)于自己由于各方面原因?qū)е碌墓ぷ髦械牟蛔?，方法上的錯(cuò)誤，同事們都會(huì)真心誠(chéng)意的幫助我找原因、想辦法。對(duì)于其他同事的問(wèn)題，我也會(huì)在力所能及的情況下，和其他人一道，幫助他。我們共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，形成了一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)！__已成為過(guò)去，在__這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，使自己有新的進(jìn)步，為事務(wù)所作出更大的貢獻(xiàn)。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇七
摘要:隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和法律體制的不斷完善，職業(yè)道德問(wèn)題越來(lái)越受到人們的重視，對(duì)于商業(yè)銀行而言，其會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德素質(zhì)對(duì)整個(gè)銀行的經(jīng)濟(jì)盈虧情況有很大的影響。
但是就目前而言，商業(yè)銀行會(huì)計(jì)人員的職業(yè)素質(zhì)還存在瑕疵，一定程度上損害了會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德形象甚至整個(gè)社會(huì)的職業(yè)道德建設(shè)。
因此，本文著重闡述了商業(yè)銀行會(huì)計(jì)人員在職業(yè)道德方面存在的問(wèn)題，并結(jié)合實(shí)際情況分析研究了解決這些問(wèn)題的具體策略，以供參考。
關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;會(huì)計(jì)人員;職業(yè)道德現(xiàn)狀;培育策略
商業(yè)銀行的會(huì)計(jì)人員是銀行的主力軍，無(wú)論就人員數(shù)量還是崗位重要性而言，都處于重要地位。
可以說(shuō)，商業(yè)銀行會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)在提升商業(yè)銀行的整體競(jìng)爭(zhēng)力上有很大的促進(jìn)作用，必須加以重視。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)人員遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，能夠規(guī)范會(huì)計(jì)行為，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)目標(biāo)，有利于提升會(huì)計(jì)人員的自身職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)水平，有助于銀行的持續(xù)快速健康發(fā)展。
一、商業(yè)銀行會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德現(xiàn)狀分析
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷轉(zhuǎn)型，商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，也面臨著重大的挑戰(zhàn)。
而商業(yè)銀行會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德缺失問(wèn)題會(huì)嚴(yán)重影響會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德建設(shè)，不利于商業(yè)銀行的健康發(fā)展。
因此本文就實(shí)際情況分析了商業(yè)銀行會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德現(xiàn)狀，具體信息如下:
(一)職業(yè)道德觀念淡薄
在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展過(guò)程中，商業(yè)銀行也面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，首當(dāng)其沖的就是銀行內(nèi)部會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德建設(shè)。
就當(dāng)前狀況而言，商業(yè)銀行對(duì)于會(huì)計(jì)人員的宣傳教育偏向于管理層面和財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)的傳授，忽視了職業(yè)道德教育，使得職業(yè)道德建設(shè)的教育力度不大。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇八
根據(jù)分行開(kāi)展“大學(xué)習(xí)、大檢查、大討論”內(nèi)控主題教育的精神，在分行相關(guān)部門的宣傳、組織和動(dòng)員下，我認(rèn)真、深入地參加了這次學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)這次主題教育，進(jìn)一步提高了我的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，強(qiáng)化了合規(guī)操作的觀念，并且明晰了崗位的責(zé)任以及這次主題教育的意義和重要性。
本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于在全行開(kāi)展依法合規(guī)專題教育活動(dòng)和落實(shí)省行案件防范工作整改方案的通知》文件，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)對(duì)我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性，深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)經(jīng)營(yíng)，案件高發(fā)的危害性，使我更加認(rèn)析到當(dāng)前內(nèi)控管理工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。作為一名銀行工作人員，我深知依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則，也是堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證，更是金融企自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險(xiǎn)的根本所在，才能確保我行各項(xiàng)工作健康快速發(fā)展。下面是我在學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)控制度及管理辦法后的幾點(diǎn)心得體會(huì)：
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要
事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，特別是要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。同時(shí)，進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí)，把我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
二、提高個(gè)人思想素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念
加強(qiáng)個(gè)人的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強(qiáng)對(duì)銀行員工的風(fēng)險(xiǎn)防范教育，使大家都認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的普遍性，認(rèn)識(shí)到銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，提高規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
三、加強(qiáng)內(nèi)控管理，更新服務(wù)意識(shí)，樹立正確的銀行經(jīng)營(yíng)理念
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件來(lái)看，“十個(gè)案件九違章”有章不循，違規(guī)操作，檢查不細(xì)，監(jiān)督不力，實(shí)屬重要根源，無(wú)數(shù)案件、事故、教訓(xùn)，都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導(dǎo)致一些人有機(jī)會(huì)鉆空子，從而給國(guó)家資金造成損失。我們每個(gè)銀行工作人員都應(yīng)該吸取教訓(xùn)，不斷健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險(xiǎn)防范的前提條件，要認(rèn)真扎實(shí)地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定，促進(jìn)內(nèi)部防范機(jī)制的強(qiáng)化與完善，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)規(guī)范管理，以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。
第一，要把以“客戶為中心”的理念貫穿于工作的始終?！盎A(chǔ)牢固，穩(wěn)如泰山；基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”。風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制，說(shuō)到底是人的因素起著重要作用，客戶創(chuàng)造市場(chǎng)，客戶創(chuàng)造價(jià)值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展，員工的價(jià)值才能夠體現(xiàn)。如果每個(gè)崗位的員工都能嚴(yán)格要求、嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)得到有效的遏制。切實(shí)大力倡導(dǎo)、深入宣傳價(jià)值最大化、資本約束、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進(jìn)理念，自覺(jué)轉(zhuǎn)變觀念，將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險(xiǎn)控制體系中，形成規(guī)范操作，防范風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍，真正把為前臺(tái)、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)管理水平的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，就能有效提高我行風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實(shí)，全面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控建設(shè)具有不可替代的重要作用。
第二，要更新服務(wù)意識(shí)。現(xiàn)實(shí)看，銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場(chǎng)，沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有銀行，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)和優(yōu)質(zhì)客戶就沒(méi)有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷是目前提高我行核心競(jìng)爭(zhēng)能力的當(dāng)務(wù)之急。從我行看，我們的經(jīng)營(yíng)服務(wù)意識(shí)與以前相比已有了很大程度的轉(zhuǎn)變，但這些轉(zhuǎn)變還僅僅停留在表面層次上，缺乏更深程度的挖掘。在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下，要突破原有的局限，創(chuàng)造個(gè)性化服務(wù)，以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)，善于研究現(xiàn)實(shí)的和潛在的市場(chǎng)，善于拓展優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)，善于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)客戶，通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。特別是要準(zhǔn)客戶定位，牢固樹立為優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的意識(shí)，因?yàn)?0%的優(yōu)質(zhì)客戶將會(huì)給我們帶來(lái)80%的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
服務(wù)等中間業(yè)務(wù)。現(xiàn)在，中間業(yè)務(wù)的內(nèi)涵在迅速擴(kuò)充，提升客戶服務(wù)價(jià)值和對(duì)客戶價(jià)值的最大挖掘，要求商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債與中間業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。同時(shí)，由于中間業(yè)務(wù)的發(fā)展不受資本金約束，可以彌補(bǔ)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展受到的限制，因此協(xié)調(diào)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，既是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則對(duì)商業(yè)銀行的要求，也是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)規(guī)則的內(nèi)在要求。因此銀行在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設(shè)，通過(guò)強(qiáng)化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的成因分析，搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理，保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動(dòng)的深入開(kāi)展，讓合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規(guī)經(jīng)營(yíng)與管理，按章辦事、合規(guī)操作在全行上下蔚然成風(fēng)。切實(shí)整治有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥，及時(shí)消除基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇九
工作伊始，由于對(duì)銀行工作的模糊和定位不清晰，加上沒(méi)有做好充分的心理準(zhǔn)備，沒(méi)有完成從一個(gè)學(xué)生到柜員的主角轉(zhuǎn)變，我心中油然而生失落感和挫敗感，對(duì)工作的活力漸漸失去，可是看著身邊的同事每一天都在進(jìn)取努力工作，對(duì)每位客戶的真誠(chéng)和高效的服務(wù)，想著他們都在同一崗位上工作這么多年，還能堅(jiān)持著這樣的活力，讓我明白簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，不僅僅要做好，更要做得有創(chuàng)造力。
在每個(gè)崗位上都有發(fā)展?jié)撃?、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)，決定因素是自我對(duì)待工作的態(tài)度和對(duì)工作的付出程度。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和銀行服務(wù)規(guī)范的不斷學(xué)習(xí)，已經(jīng)能獨(dú)立為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)各項(xiàng)產(chǎn)品有了更深的了解，逐漸總結(jié)出各項(xiàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷亮點(diǎn)，從而有意識(shí)的加強(qiáng)對(duì)客戶的營(yíng)銷力度，取得了必須的成績(jī)。
一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫忙下，我經(jīng)過(guò)了大堂經(jīng)理，對(duì)公柜員，對(duì)私柜員的崗位鍛煉，參加各條線各類培訓(xùn)共60多次，共接待客戶咨詢1000余件，辦理對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)10000多筆，進(jìn)取向客戶銷售了保險(xiǎn)，網(wǎng)銀，三方存款等各種銀行產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了單位與個(gè)人的共贏。在營(yíng)銷的`過(guò)程中，加深了對(duì)銀行各類產(chǎn)品的了解，加強(qiáng)了組織溝通本事，更明白了銀行服務(wù)本事的重要性。
一年的工作歷程也是心態(tài)調(diào)整、主角轉(zhuǎn)變的過(guò)程。常言道：態(tài)度決定一切。端正的態(tài)度、良好的心態(tài)是高效完成各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和前提。心態(tài)的調(diào)整使我在意識(shí)中對(duì)工作有了更加充分的認(rèn)識(shí)。銀行工作無(wú)小事，任何細(xì)節(jié)的錯(cuò)誤都可能鑄成大錯(cuò)。我們必須集中注意力辦好每一筆業(yè)務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)每位客戶，僅有確立了端正的工作態(tài)度和良好的處事心態(tài)，才能出色的完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。下頭我將從以下五個(gè)方面來(lái)總結(jié)下一年的工作心得體會(huì)：
感恩的心讓我們善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，俗話說(shuō)，“用人之長(zhǎng)，天下無(wú)不可用之人”。同時(shí)感恩的心也讓我們更加愿意發(fā)自內(nèi)心的去鼓勵(lì)和贊美別人，讓別人感覺(jué)被需要，感覺(jué)很重要。銀行作為服務(wù)型企業(yè)，客戶是企業(yè)的生命線，僅有我們懂得對(duì)客戶感恩，才能獲得客戶更多的信任。
制度中包括工作的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)規(guī)范，告訴員工什么是對(duì)的，什么是方向，從而為工作供給指導(dǎo)，從而讓工作更加高效。尤其是我們金融行業(yè)，制度重于泰山，合規(guī)是銀行經(jīng)營(yíng)的.高壓線，好的制度不僅僅是客戶資金安全的保證，同樣是中行為客戶創(chuàng)造價(jià)值的基石，理解和掌握制度讓員工更加自由，更加自信，使員工更具有創(chuàng)造性。
天下大事必做于細(xì)，所有的工作都由細(xì)微的部分組成，僅有將每個(gè)細(xì)節(jié)很好的完成，整個(gè)工作才能高效、準(zhǔn)確的完成。在銀行這個(gè)特殊的行業(yè)中，每個(gè)細(xì)節(jié)都要求更高，賬號(hào)、金額、票據(jù)等必須保證絕對(duì)正確，客戶身份的辨別必須嚴(yán)格進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查和反洗錢系統(tǒng)排查，禮貌禮貌用語(yǔ)和服務(wù)規(guī)范必須高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行，僅有將這些細(xì)節(jié)做好，客戶才會(huì)選擇我們。
有人說(shuō)準(zhǔn)備很重要，可是準(zhǔn)備前的行動(dòng)同樣很重要，在準(zhǔn)備前我們要進(jìn)行搜集市場(chǎng)資料，學(xué)習(xí)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)行客戶的甑別，與各個(gè)利益關(guān)系者進(jìn)行溝通和反饋，從而為制定合理的營(yíng)銷方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。僅有這樣我們才能限度的節(jié)省成本，高效的完成各項(xiàng)工作。
換位思考是我們建立同理心的基礎(chǔ)，在與同事接觸中，經(jīng)過(guò)換位思考不僅僅能使同事們和睦相處，也能使大家緊密配合完成各項(xiàng)工作;在與客戶接觸中，也更容易找到利益接觸點(diǎn)，這樣不僅僅能完成各項(xiàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷，同時(shí)也能夠大大提高客戶的忠誠(chéng)度。
經(jīng)過(guò)半年的工作和學(xué)習(xí)，我堅(jiān)定了信念，提升了技能，找到了夢(mèng)想與工作的結(jié)合點(diǎn)。如果市行黨委批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正，我將不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)，更重要的是向社會(huì)學(xué)。在今后的工作中，我將自覺(jué)加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自我在業(yè)務(wù)方面尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí)的鍛煉，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足，提高自我的履崗本事，嚴(yán)格要求把自我培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。我將以追求卓越來(lái)嚴(yán)格要求自我，奮發(fā)圖強(qiáng)，進(jìn)取為xx行的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量!
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇十
這學(xué)期開(kāi)設(shè)的銀行會(huì)計(jì)課程，在選擇這門課程的時(shí)候，我以為是在銀行工作時(shí)收付現(xiàn)金的業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)使我知道了銀行會(huì)計(jì)的對(duì)象是資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)。銀行會(huì)計(jì)與業(yè)務(wù)有融合性、廣泛的社會(huì)性、會(huì)計(jì)處理的及時(shí)性和內(nèi)部管理的嚴(yán)密性。
銀行會(huì)計(jì)的分類就與以前我們?cè)诨A(chǔ)會(huì)計(jì)的分類不同，銀行會(huì)計(jì)分資產(chǎn)類、負(fù)債類、資產(chǎn)負(fù)債共同類、損益類、所有者權(quán)益類。我學(xué)到了銀行一些基本的業(yè)務(wù)處理，例如：存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、支付結(jié)算等相關(guān)的銀行賬務(wù)處理。同時(shí)，我也知道了銀行專用的會(huì)計(jì)分錄，雖然現(xiàn)在不能很好的運(yùn)用，但我會(huì)多發(fā)時(shí)間來(lái)在掌握銀行會(huì)計(jì)這門學(xué)科。銀行會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的實(shí)用性，隨著時(shí)代的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，銀行將會(huì)越來(lái)越普及，我應(yīng)該學(xué)好銀行會(huì)計(jì)。
在學(xué)習(xí)存款業(yè)務(wù)時(shí)，我感覺(jué)有點(diǎn)困難，因?yàn)殂y行收到的錢不是銀行存款了，而是一種負(fù)債，計(jì)入到吸收活期存款、吸收活期儲(chǔ)蓄存款等，我要站在銀行的角度去看待一切發(fā)生的業(yè)務(wù)，這與以前的分錄處理有些相反，一時(shí)間難以調(diào)整，在給出業(yè)務(wù)時(shí)我的先仔細(xì)觀察題目，調(diào)整好站在銀行的角度看待問(wèn)題。
在預(yù)提定期存款利息時(shí)，我總以為按季度結(jié)息，應(yīng)該是三個(gè)月的一起計(jì)算，但通過(guò)上次作業(yè)，老師給我的詳細(xì)講解，老師以簡(jiǎn)單明了的例題來(lái)反駁我的觀點(diǎn)，我知道了自己的錯(cuò)誤所在。還有，單位持存款單提取本息，該本息不能提取現(xiàn)金，只能轉(zhuǎn)到活期存款賬戶中去，這也是銀行會(huì)計(jì)一個(gè)特殊的處理方法。
以前我以為定期儲(chǔ)蓄存款只有整存整取和零存整取，通過(guò)學(xué)習(xí)，我還學(xué)到了存本取息和整存零取這兩種定期儲(chǔ)蓄存款。這對(duì)我以后掙的工資有更多種存款的選擇，我不僅要看銀行的存款利率，還要聯(lián)系我的現(xiàn)實(shí)生活，選取最優(yōu)的目標(biāo)，獲得資金的最優(yōu)配比。在銀行工作的話，要非常的謹(jǐn)慎，計(jì)算存款日數(shù)貼現(xiàn)天數(shù)時(shí)要求準(zhǔn)確無(wú)誤。
這次對(duì)銀行會(huì)計(jì)的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的人員，為了順應(yīng)社會(huì)的需求，加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)自己會(huì)計(jì)工作的各方面能力，包括銀行會(huì)計(jì)。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇十一
謝謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)Ыo了這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在短短的三天時(shí)間里我開(kāi)闊了眼界，學(xué)到了如何做好本職工作，提升服務(wù)水平的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)。當(dāng)然，這只是總行給我?guī)Ыo了一把掌握世界金融新領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)的鑰匙，今后我仍要進(jìn)一步地學(xué)習(xí)、深造、提高。下面我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：
這次培訓(xùn)班是由我們來(lái)自全國(guó)銀行各分行的39名學(xué)員組成的，講師是從美國(guó)啟明全球研究院上海啟明金融管理學(xué)院請(qǐng)來(lái)的曾志堯教授。培訓(xùn)時(shí)間雖短，但曾老師利用自身得天獨(dú)厚的全球化資源和專業(yè)知識(shí)優(yōu)勢(shì)，向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業(yè)”的新概念。
這次培訓(xùn)的主題是“心服務(wù)”計(jì)劃?！靶姆?wù)”就是用心為我們的客戶帶給真誠(chéng)的，發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白只有熱心對(duì)待每位客戶，才能獲得信任并能進(jìn)一步讓客戶將心中的需求完全說(shuō)出;我們務(wù)必細(xì)心觀察與體會(huì)，才能深入了解客戶的真正需求;針對(duì)客戶的需求，我們要積極主動(dòng)熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿，才能帶給客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù)，讓客戶覺(jué)得安心舒適，我們要營(yíng)造完美的服務(wù)氣氛，讓客戶體驗(yàn)到愉悅的服務(wù)，進(jìn)一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到浦發(fā)銀行理解我們的服務(wù)。
經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品牌，你能夠用75%的時(shí)間、金錢和精力來(lái)影響顧客而只用25%應(yīng)對(duì)剩下的一切。而對(duì)銀行而言，經(jīng)營(yíng)我們的服務(wù)品牌務(wù)必用至少50%的時(shí)間、金錢來(lái)影響自己的員工。優(yōu)先權(quán)正好相反，產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務(wù)品牌以自身員工為先，要想使品牌服務(wù)有效，務(wù)必教會(huì)員工親歷他們服務(wù)的品牌，因?yàn)閷?duì)客戶而言，代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當(dāng)，品牌與顧客之間的關(guān)系就會(huì)崩潰。
下面的這個(gè)故事是老師在講課中給我們講的一個(gè)案例，同是服務(wù)行業(yè)，他們的做法好比一面鏡子，也許會(huì)啟發(fā)我們的思路：
于先生因公出差泰國(guó)，曾下榻東方飯店，第一次入住時(shí)良好的飯店環(huán)境和服務(wù)給他留下了深刻印象。而第二次入住時(shí)的幾個(gè)細(xì)節(jié)，更使他對(duì)飯店的好感迅速升級(jí)。這天早晨，他剛走出房門準(zhǔn)備用餐，樓層服務(wù)生恭敬的問(wèn)道：“于先生是要用早餐嗎”于先生很奇怪，反問(wèn)：“你怎樣明白我姓于”服務(wù)生說(shuō)：“我們飯店規(guī)定，晚上要背熟所有客人的姓名?！边@令于先生大吃一驚，因?yàn)橥凳澜绺鞯兀胱o(wú)數(shù)酒店，這種狀況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來(lái)到餐廳，剛出電梯，餐廳服務(wù)生就說(shuō)：“于先生，里面請(qǐng)。”于先生更加疑惑：“你明白我姓于”服務(wù)生答“上面電話剛剛下來(lái)，說(shuō)您已經(jīng)下樓了?！?BR> 如此高的效率讓于先生再次大吃一驚。于先生剛進(jìn)餐廳，服務(wù)小姐微笑著問(wèn)：“于先生還要老位子嗎”于先生的驚訝再次升級(jí)，心想“盡管我不是第一次在那里吃飯，但最近的一次也是一年前了，難道那里的服務(wù)小姐記憶力那么好”看到于先生驚訝的目光，服務(wù)小姐主動(dòng)解釋說(shuō)：“我剛剛查過(guò)記錄，您在去年6月8日在靠近第二個(gè)窗口的位子上用過(guò)早餐。”于先生聽(tīng)后興奮地說(shuō)：“老位子!老位子1服務(wù)小姐之后問(wèn)：“老菜單一個(gè)三明治，一杯咖啡，一個(gè)雞蛋”此刻于先生已經(jīng)不再驚訝了：“老菜單，就要老菜單1這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。
之后由于業(yè)務(wù)調(diào)整，于先生3年沒(méi)有去泰國(guó)。生日這天，他突然收到一封東方飯店發(fā)來(lái)的賀卡，里面還附了一封信息：“親愛(ài)的于先生，您已經(jīng)3年沒(méi)有光顧東方飯店了，我們?nèi)w人員十分想念您，期望還能再次見(jiàn)到您。這天是您的生日，祝您生日愉快?！庇谙壬?dāng)時(shí)十分感動(dòng)，發(fā)誓如果再去泰國(guó)，必須住在東方飯店，而且要說(shuō)服所有去泰國(guó)的朋友也像他一樣選取東方。一封貼著六元郵票的信，就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關(guān)系管理的魔力。
我們?cè)谌粘５姆?wù)中也就應(yīng)用心服務(wù)，注意細(xì)節(jié)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，鞏固老客戶，從而發(fā)展新客戶。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)告訴我們，爭(zhēng)取一個(gè)新客戶的成本是留住一個(gè)老客戶的5倍，在利潤(rùn)貢獻(xiàn)方面，老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤(rùn)，增強(qiáng)我們?cè)谑袌?chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
我們這次學(xué)習(xí)，老師采取互動(dòng)的方式，我們共分5個(gè)小組，老師借鑒先進(jìn)銀行實(shí)施服務(wù)品質(zhì)的案例與學(xué)員們研討。并進(jìn)行分組討論，學(xué)員們針對(duì)服務(wù)禮儀與無(wú)縫交接服務(wù)流程實(shí)況演練，并進(jìn)行聲音肢體語(yǔ)言的練習(xí)和多媒體課件與教學(xué)。
禮儀迎賓接待演練中，我感到：
2、持續(xù)親切的微笑;
3、雙眼平視客戶的眼睛;
4、身體微微向前傾約30度，點(diǎn)頭示意表示對(duì)客戶的歡迎等等都十分適用。
無(wú)縫交接，指的是為客戶的服務(wù)到達(dá)一種十分順暢的連接，要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，在無(wú)縫服務(wù)中不論是大堂經(jīng)理還是理財(cái)經(jīng)理還是每位柜員都至關(guān)重要。從大堂經(jīng)理迎接客戶探明客戶的`來(lái)意，到將一般客戶疏導(dǎo)到自助銀行或是高柜區(qū)或低柜區(qū)，將識(shí)別的優(yōu)質(zhì)客戶推薦給理財(cái)經(jīng)理，都需整體的配合。
在處理投訴中，我們要注意：一是建立良好的心態(tài)。當(dāng)客戶向你表達(dá)對(duì)銀行的任何抱怨與不滿時(shí)，你就是代表浦發(fā)銀行負(fù)責(zé)處理客戶的情緒。我們常見(jiàn)的錯(cuò)誤心態(tài)是：這又不是我引起的，或者這不是我們銀行的錯(cuò)，為什么要我處理因此，就對(duì)客戶的抱怨與不滿，進(jìn)行一連串的解釋、反問(wèn)與推托，反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。
當(dāng)遇到客戶對(duì)我們的服務(wù)不滿時(shí)，盡管不是因?yàn)槲覀冏陨淼腻e(cuò)誤，也就應(yīng)主動(dòng)向客戶表達(dá)歉意，此時(shí)的道歉是針對(duì)客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認(rèn)事情本身的錯(cuò)誤。適當(dāng)?shù)闹虑改軌蛄⒓淳徍涂蛻舻那榫w，有助于客戶后續(xù)的處理。
另外一點(diǎn)是我們?cè)诠衩娣?wù)中經(jīng)常遇到的：客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時(shí)，客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時(shí)，我們?cè)诳蛻裘媲安灰庇谙劝岢鲢y行的制度，能夠心平氣和地幫客戶想想變通問(wèn)題的辦法，同時(shí)委婉的告知客戶我們的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠(chéng)意。
通過(guò)這種形象化的訓(xùn)練，使我認(rèn)識(shí)大堂經(jīng)理工作的重要性，它是提高零售銀行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵之一，更是大堂經(jīng)理、客戶與柜員之間的紐帶，大堂經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)的完善，對(duì)于建立一流的行業(yè)服務(wù)至關(guān)重要。
這次培訓(xùn)中的現(xiàn)場(chǎng)演練，給我留下了深刻的印象，它把整個(gè)日常服務(wù)中的柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理及客戶貫穿起來(lái)，教給我們就應(yīng)分工不分家，相互配合，真正創(chuàng)出浦發(fā)銀行一流的服務(wù)品牌。
浦發(fā)銀行盡管比其他許多金融機(jī)構(gòu)成立的時(shí)間短，但它具有先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營(yíng)理念，它值得我為之付出青春和熱情。我既然成為這個(gè)金融機(jī)構(gòu)中的一員，就就應(yīng)立足崗位，做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，按照浦發(fā)銀行“心服務(wù)”計(jì)劃的要求，塑造自己的形象，規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止，提高自己的服務(wù)質(zhì)量，從我做起，為有效提高銀行整體服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力而努力。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇十二
為進(jìn)步全系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)程度，標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)管理，盡快適應(yīng)經(jīng)費(fèi)上劃后的管理要求，x月xx、xx日兩天，xx市局舉辦了全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我有幸參加了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)雖短，但給我的學(xué)習(xí)軌跡留下了非常難忘的印象，兩天來(lái)，我認(rèn)真聆聽(tīng)了市局指導(dǎo)就強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律等方面作的重要講話以及財(cái)務(wù)資深專家所做的關(guān)于根底會(huì)計(jì)知識(shí)的行政違法處分條例等會(huì)計(jì)知識(shí)的講解，增強(qiáng)了我的財(cái)務(wù)應(yīng)用才能，受益匪淺。
這次財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我進(jìn)一步理解了會(huì)計(jì)條例、會(huì)計(jì)根底知識(shí)、會(huì)計(jì)法等內(nèi)容。特別是會(huì)計(jì)師事務(wù)所xx注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)會(huì)計(jì)根底知識(shí)的講解，通俗易懂、言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言使我們財(cái)務(wù)工作者從中學(xué)到了很多。她說(shuō)到：“如今的進(jìn)步和變化中，我們的財(cái)務(wù)知識(shí)、條例以及會(huì)計(jì)法規(guī)也在不斷的健全和修改中，作為當(dāng)前的`財(cái)務(wù)工作者一定要不斷進(jìn)步自身業(yè)務(wù)才能，嚴(yán)守會(huì)計(jì)法規(guī)，扎扎實(shí)實(shí)的把財(cái)務(wù)工作做好，讓我們時(shí)刻牢記財(cái)務(wù)工作的重要性”，我深感責(zé)任重大，需要學(xué)習(xí)更新的地方還很多。
現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代，“誰(shuí)擁有了知識(shí)，誰(shuí)就擁有了明天”，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷掌握新的知識(shí)，才能到達(dá)新的頂峰。這次培訓(xùn)就給了我們一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，市局指導(dǎo)還深化到我們中間和我們一起學(xué)習(xí)，一起討論問(wèn)題，我們倍感興奮，也倍感鼓舞，我覺(jué)得他們?cè)诎倜χ幸渤槌鰰r(shí)間參加學(xué)習(xí)，我們，這些財(cái)務(wù)專業(yè)的工作者，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步專業(yè)程度，為食品藥品監(jiān)管事業(yè)效勞。
兩天時(shí)間有限，培訓(xùn)課上不可能講得太多、太詳細(xì)，但我將根據(jù)這些精華發(fā)散性學(xué)習(xí)，相信會(huì)對(duì)我今后的工作大有裨益。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇十三
時(shí)間總是在不斷飛逝，消耗你的青春，同時(shí)給予你記憶與成長(zhǎng)。大四畢業(yè)生，一個(gè)特殊的身份，一個(gè)即將步入社會(huì)的大孩子，回憶匆匆溜走的6個(gè)月的經(jīng)歷，浦發(fā)是其中最為閃亮的一筆。在這里，有過(guò)辛苦的工作，有過(guò)歡樂(lè)的記憶，更有欣慰的成長(zhǎng)，我感激浦發(fā)，感激繁榮路支行帶給我的一切。
6個(gè)月，在李老師的帶領(lǐng)下，各位前輩的幫助下，我主要完成以下幾個(gè)工作：
一、管理大堂日常事務(wù)，服務(wù)客戶
大堂是一個(gè)店面的門臉（銀行同樣如此），大堂業(yè)務(wù)也是我們接觸的第一課，最基本的一課。每天到達(dá)銀行后，首先要對(duì)大堂有一個(gè)全面細(xì)致的檢查與整理，確保一切正常然后才可以開(kāi)始銀行的正常營(yíng)業(yè)。當(dāng)客戶跨入銀行的第一步時(shí)，我們要秉承著浦發(fā)銀行的理念，真誠(chéng)的與客戶溝通，幫助客戶辦理其所需要的業(yè)務(wù)。每一張單據(jù)的填寫，每回答客戶的一個(gè)問(wèn)題，每接待一個(gè)客戶，每一個(gè)網(wǎng)上銀行的登錄都讓我記憶猶新。每一天解決客戶所遇到的問(wèn)題，安排好大堂的秩序，順利保證銀行的日常工作，都會(huì)讓我有新的體會(huì)。記得因?yàn)閱螕?jù)的填寫不夠規(guī)范，重新填寫的繁瑣，記得客戶對(duì)銀行業(yè)務(wù)的咨詢，因?yàn)檎莆盏牟粔驕?zhǔn)確，而指引到前輩那里的尷尬，而這些都讓我們迅速成長(zhǎng)。剛實(shí)習(xí)的狀態(tài)是身心都很累，有想過(guò)要放棄，和藹的運(yùn)營(yíng)前輩豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn)：始終堅(jiān)持做一個(gè)有心人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對(duì)待客戶。
真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的?？赡艽蠹視?huì)覺(jué)得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適安靜的，其實(shí)銀行是相當(dāng)嘈雜的一個(gè)環(huán)境，不斷有打印機(jī)的聲音，點(diǎn)鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每天重復(fù)同樣的工作，雖然工作很累，但感覺(jué)很快樂(lè)，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù)，專業(yè)的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
二、理財(cái)經(jīng)理小助理
這一環(huán)節(jié)是跟著李老師學(xué)習(xí)最多，也是成長(zhǎng)最大的環(huán)節(jié)，而我的稱號(hào)也由實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)換為助理，也被大家戲稱惠經(jīng)理，這個(gè)轉(zhuǎn)變也正是我業(yè)務(wù)的進(jìn)步。繁榮路支行是個(gè)類似于社區(qū)的銀行，購(gòu)買理財(cái)?shù)男☆~客戶即債券盈添利計(jì)劃的客戶眾多，從之前輔助老師準(zhǔn)備合同、輸入客戶資料、填寫合同，指引客戶購(gòu)買。到上前營(yíng)銷客戶，介紹產(chǎn)品，進(jìn)入系統(tǒng)辦理理財(cái)。做這個(gè)工作來(lái)看，它除了需要細(xì)心、效率之外，還涉及專業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)能力和工作方法。每個(gè)產(chǎn)品的年限與預(yù)期收益率都不一樣，我不僅要掌握產(chǎn)品的分類，還要熟悉每一款產(chǎn)品的內(nèi)容，根據(jù)客戶的實(shí)際情況向他們介紹，推薦他們所適合的理財(cái)產(chǎn)品。我所負(fù)責(zé)的理財(cái)產(chǎn)品的種類有限，有許多理財(cái)產(chǎn)品我并不了解，例如黃金買賣、基金保險(xiǎn)等，亦或是遇到一些老客戶來(lái)講他們自身就會(huì)比較了解，客戶會(huì)問(wèn)及一些其他行的相關(guān)產(chǎn)品和類似產(chǎn)品的差異等等問(wèn)題，類似于這類較深的問(wèn)題，我都會(huì)禮貌的指引到李老師那里，聽(tīng)經(jīng)理專業(yè)的解說(shuō)，讓我學(xué)到了很多其他方面的知識(shí)，這也是我自己在實(shí)習(xí)中比較感興趣的業(yè)務(wù)。
記得第一填寫理財(cái)合同的緊張，記得整理合同的繁瑣，記得獨(dú)立處理900萬(wàn)的理財(cái)合同的心情，這一切對(duì)于都是全新的記憶。一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習(xí)，我深刻的體會(huì)到書本上的知識(shí)與實(shí)際中的應(yīng)用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實(shí)際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實(shí)際結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)動(dòng)手能力，才能更好地完成各種工作。銀行的工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，需要極強(qiáng)的責(zé)任心，任何一點(diǎn)小差錯(cuò)都可能給客戶和銀行帶來(lái)一些不必要的麻煩，以前在學(xué)校，一直沒(méi)有認(rèn)識(shí)到認(rèn)真負(fù)責(zé)的重要性，進(jìn)入實(shí)習(xí)以來(lái)，無(wú)論是日常銀行管理中的小事，還是較為大的活動(dòng)，都需要我們認(rèn)認(rèn)真真的去對(duì)待。端正態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)，是每一個(gè)走向工作崗位的人們所用具備的，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我真切的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇十四
今日是正式來(lái)行的第一天，恰好又是周四，本來(lái)通知八點(diǎn)以前到要開(kāi)晨會(huì)，之后臨時(shí)有變，晨會(huì)取消了。上午的工作很平淡，我感到柜員工作的平凡和繁忙。異常是我坐在韓雪教師的身邊，她的服務(wù)態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績(jī)，在她引導(dǎo)下我再次溫習(xí)了點(diǎn)鈔的基本技能，并目睹她一系列的客戶服務(wù)操作流程：如注冊(cè)驗(yàn)資收費(fèi)100元，公司咨詢服務(wù)收入10元，柜面掛失業(yè)務(wù)等。
午時(shí)的情景有點(diǎn)不尋常，一位客戶拿著一美元來(lái)行要使用理財(cái)寶進(jìn)行外幣存款，存上后，卻又立即要再兌換成人民幣，于是又取出外幣，兌換后之后存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復(fù)著操作，她不厭其煩的這種表現(xiàn)是xx銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)縮影，更是xx服務(wù)天天提高的一個(gè)真實(shí)寫照。
今日感受：xx員工懷有一顆真誠(chéng)服務(wù)的.心，一線柜員承受著巨大的工作壓力，從早上八點(diǎn)多到晚上八點(diǎn)，中間吃飯的時(shí)光通常沒(méi)有超過(guò)十分鐘，他們用自我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了xx服務(wù)、天天提高的品牌。他們是最可愛(ài)的人！
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇十五
《銀行會(huì)計(jì)》是一本涉及到銀行業(yè)務(wù)中會(huì)計(jì)學(xué)知識(shí)的重要教材，本人在讀研期間，選擇了該課程作為專業(yè)課之一。在學(xué)習(xí)該課程期間，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)學(xué)有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解，同時(shí)也體驗(yàn)到了鉆研知識(shí)和努力學(xué)習(xí)的喜悅和成就感。
二、學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)的意義
銀行會(huì)計(jì)作為一門專業(yè)的課程，對(duì)于我們這些在銀行從事相關(guān)工作的人員來(lái)說(shuō)，掌握銀行會(huì)計(jì)知識(shí)顯得尤為重要。在實(shí)際工作中，我們需要了解銀行的資產(chǎn)、負(fù)債、業(yè)務(wù)及相應(yīng)的會(huì)計(jì)處理方法。同時(shí)，也需要通過(guò)學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)來(lái)提升自己的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。
三、學(xué)習(xí)收獲
學(xué)習(xí)《銀行會(huì)計(jì)》這門課程期間，我在很多方面都有所收獲。首先是對(duì)銀行業(yè)務(wù)的更深入了解，如銀行承兌匯票的會(huì)計(jì)處理、各種存款的計(jì)息方法等。其次是對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)知識(shí)的鞏固和加深，如會(huì)計(jì)核算方法、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制等。同時(shí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我也積累了更多的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，并且能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際問(wèn)題。
四、學(xué)習(xí)中的問(wèn)題
在學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)的過(guò)程中，我也遇到了一些問(wèn)題。其中最主要的一個(gè)問(wèn)題是學(xué)科之間的交叉性。銀行會(huì)計(jì)作為會(huì)計(jì)學(xué)的一個(gè)分支，需要結(jié)合財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)等學(xué)科知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。此外，銀行業(yè)務(wù)是不斷變化的，需要我們持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展，并不斷更新自己的知識(shí)和技能。
五、總結(jié)
在學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)的過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了知識(shí)學(xué)習(xí)的重要性。通過(guò)實(shí)際應(yīng)用和不斷靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，我們才能更好地應(yīng)對(duì)職業(yè)發(fā)展中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)，我也明白了一個(gè)道理：學(xué)習(xí)是一項(xiàng)持久的事業(yè)，需要不斷學(xué)習(xí)和積累，才能在職業(yè)道路上更加順利的前行。在今后的工作中，我也將繼續(xù)不斷努力，以更好地服務(wù)客戶、推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展為己任，積極適應(yīng)金融新常態(tài)，推進(jìn)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇十六
實(shí)習(xí)，是為了在大學(xué)的理論學(xué)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)實(shí)際操作，使知識(shí)更融會(huì)貫通的理解到人的腦子里去，至少在我看來(lái)是這樣子的。每次實(shí)習(xí)，盡管工作的性質(zhì)可能有些相似，但是我總有新的感受，新的體驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)以前，我覺(jué)得在銀行工作的人是從事知識(shí)性很強(qiáng)的工作，是普通人很難懂的工作，所以我一直認(rèn)為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識(shí)的高手，他們平常接觸的都是我們?cè)谡n本中那些高深莫測(cè)的金融學(xué)名詞，是很有挑戰(zhàn)性、很高難度的工作。
還沒(méi)工作的我很難想象一個(gè)人要同時(shí)接三個(gè)電話，還有一大堆趕著做出來(lái)的業(yè)務(wù)該如何好好處理，這可相當(dāng)于最少兩個(gè)人的`工作量。這次實(shí)習(xí)就親眼所見(jiàn)了。因此，要根據(jù)時(shí)間的迫切性、事情的耗時(shí)性等方面來(lái)抉擇了。然而現(xiàn)實(shí)工作中并沒(méi)有很多的時(shí)間讓我們?nèi)ヂ?、慢慢?guī)劃什么事情應(yīng)該先做、什么事情要應(yīng)該后做，一切都規(guī)劃都在大腦內(nèi)自動(dòng)生成。所以就需要在平常的工作中好好思考，怎么做到效益化、效率化了。
這次實(shí)習(xí)，我有些工作又是以前做過(guò)不知道多少遍的東西，本來(lái)想著像個(gè)機(jī)器人不斷做就是了，畢竟自己是來(lái)實(shí)習(xí)的。但是只要繁瑣的事都多留一個(gè)心眼，就會(huì)有新的體驗(yàn)、新的感受。
我曾經(jīng)思考過(guò)一個(gè)問(wèn)題，就是現(xiàn)在大部分的人都是工作壓力很大，但是不能發(fā)泄在工作上，他們是如何調(diào)節(jié)的呢我發(fā)現(xiàn)他們的心態(tài)都擺得很好，他們能換角色從客戶和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的角度去理解對(duì)方的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，所以可以釋放自己的心理壓力。記得有一個(gè)說(shuō)法是，如果一個(gè)人能學(xué)會(huì)不抱怨別人而去想著自己的不足還有對(duì)方立場(chǎng)的難處，那么這個(gè)人已經(jīng)達(dá)到令人佩服的境界了。
每次實(shí)習(xí)完，我都有一種實(shí)習(xí)比學(xué)習(xí)來(lái)得更踏實(shí)的感覺(jué)，因?yàn)榭傆X(jué)得在學(xué)校學(xué)的很多東西都是流水式的，得不到實(shí)踐，學(xué)得一點(diǎn)都不深刻，甚至很快就會(huì)遺忘的。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行，我真的覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該多參加社會(huì)上各式各樣的實(shí)踐活動(dòng)，能更好的提高學(xué)習(xí)理論知識(shí)的興趣和理解能力。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇十七
將近一周的公司客戶經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)，我對(duì)這個(gè)崗位有了近乎全面的了解。他們?yōu)橹匾蛻艄┙o優(yōu)質(zhì)服務(wù)，經(jīng)過(guò)客戶經(jīng)理的關(guān)系營(yíng)銷使重要客戶成長(zhǎng)為有價(jià)值客戶，為銀行創(chuàng)造出化經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
我們__銀行的客戶經(jīng)理不僅僅著眼于信貸業(yè)務(wù)聯(lián)系方面，更重要的層次是爭(zhēng)奪有價(jià)值的基礎(chǔ)客戶，經(jīng)過(guò)培育和發(fā)展長(zhǎng)期目標(biāo)客戶來(lái)獲取穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。他們是在業(yè)務(wù)第一線工作的、全職管理特定的銀行客戶、全面協(xié)調(diào)客戶與銀行業(yè)務(wù)關(guān)系的業(yè)務(wù)代表。他們的綜合水平?jīng)Q定著銀行發(fā)展的水平，他們把握的風(fēng)險(xiǎn)尺度，將關(guān)系到行里的風(fēng)險(xiǎn)控制系數(shù)和管理水平。
銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。客戶經(jīng)理制旨在建立一套良好的激勵(lì)體系，實(shí)行能上能下、能進(jìn)能出的人事機(jī)制，不僅僅有利于業(yè)務(wù)的拓展，也有利于充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的工作進(jìn)取性，充分發(fā)揮他們各自的潛能。同時(shí)我行還實(shí)行客戶經(jīng)理崗位等級(jí)的晉升制度，使人才培養(yǎng)和個(gè)人的自我發(fā)展在原有行政序列晉升途徑之外，開(kāi)辟了一條新的、寬闊的發(fā)展晉升途徑，為我行員工中的金融營(yíng)銷人才脫穎而出、為我行很多吸納高素質(zhì)的金融人才創(chuàng)造了全新的機(jī)制。
客戶經(jīng)理崗位的重要性不言而喻，雖然工作中出現(xiàn)很多困難和問(wèn)題，但大家都干的很充實(shí)，由于激勵(lì)體系的廣泛存在，業(yè)績(jī)績(jī)效與個(gè)人收入掛鉤，大家在壓力中前進(jìn)，在壓力中成長(zhǎng)。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇十八
時(shí)間匆忙而過(guò)，不知不覺(jué)中，一個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)就接近了尾聲。在這個(gè)月的日子里，我體驗(yàn)了生活所帶來(lái)的酸甜苦辣。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我有幸來(lái)到中國(guó)銀行廈門分行實(shí)習(xí)，在這里，我經(jīng)受了人生了幾個(gè)第一次。盡管之前我也在其他地方的銀行實(shí)習(xí)過(guò)，但是在廈門中行，我真真實(shí)切地有了切身的體會(huì)，也學(xué)到了更多更詳細(xì)的銀行業(yè)務(wù)流程的學(xué)問(wèn)，沒(méi)有浮夸，有的是諸多的感同身受。
我是被安排到廈禾中行實(shí)習(xí)的，初來(lái)這里的時(shí)候，人生地不熟，面對(duì)生疏的面孔，剛開(kāi)頭還有點(diǎn)手足無(wú)措，完全不知道該做什么，該怎么做。不過(guò)由于行里的同事年齡都不是很大，因此很快我就融入到了他們的.工作和生活中。而伴隨著諸多“第一次”和疲乏的一個(gè)月實(shí)習(xí)生活也就此拉開(kāi)了序幕。
在貸款部的時(shí)候，我每天的主要任務(wù)就是抄寫和整理合同。合同不允許出錯(cuò)，所以每次填寫都需要特別的當(dāng)心謹(jǐn)慎。小駱和小尤千吩咐萬(wàn)叮囑不能寫錯(cuò)，然而我還是在不經(jīng)意間消失了錯(cuò)誤。雖然她們沒(méi)有責(zé)備我，而是始終說(shuō)沒(méi)關(guān)系，可是我知道這些錯(cuò)誤假如再細(xì)心一點(diǎn)或者再留意一點(diǎn)是完全可以避開(kāi)的。這也是我平常有時(shí)做事大意養(yǎng)成的習(xí)慣。所以做任何事都要仔細(xì)，其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線，你做好一步，別人就跟著你做下一步。在你這邊做不好，不僅自己需要返工，而且會(huì)耽擱到別人的工作。
在貸款部待了一周之后我來(lái)到了大堂學(xué)習(xí)。從小白那里我學(xué)到了許多。盡管在學(xué)校里我多少也學(xué)了一些銀行方面的學(xué)問(wèn)，但是在現(xiàn)實(shí)中，我照舊猶如一個(gè)門外漢一般，面對(duì)顧客的各種詢問(wèn)我或者一知半解或者一竅不通。有時(shí)候都覺(jué)得自慚形愧，顧客詢問(wèn)無(wú)解的無(wú)奈我也同樣無(wú)奈。經(jīng)過(guò)幾天的不斷學(xué)習(xí)后，我也漸漸地可以為客戶供應(yīng)詢問(wèn)服務(wù)。而小白的出差讓我猶如趕鴨子上架般不得不臨時(shí)充當(dāng)起臨時(shí)大堂經(jīng)理的角色。那幾天，顧客詢問(wèn)找的是我，顧客埋怨等得太久的對(duì)象是我，而我只能本著“熱誠(chéng)+微笑”的宗旨盡量滿意顧客的要求，平復(fù)他們心中的不滿。這里真的要感謝小白，沒(méi)有小白的細(xì)致急躁的教育，我也不會(huì)有那么快的進(jìn)步。
在大堂這邊，一方面跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)與客戶的溝通，另一方面還要幫對(duì)公柜臺(tái)這邊干活。而這段時(shí)間正好是2月末和3月初，許多公司都開(kāi)頭做帳，需要提取對(duì)賬單和回單。插回單也就成為了我的工作，每天捧著一大疊回單對(duì)著鍵盤敲敲打打，一天下來(lái)不僅腳酸得不行，連手臂也酸痛不已。經(jīng)過(guò)一周的熬煉，我敲數(shù)字鍵的速度和效率明顯有了飛速的提高。有時(shí)候還開(kāi)玩笑的說(shuō)現(xiàn)在的效率已經(jīng)明顯趕超了他們，其實(shí)我明白，這只是一小部分，我需要學(xué)的東西還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。
說(shuō)實(shí)話，剛開(kāi)頭的時(shí)候,對(duì)這樣的支配心中也有沖突過(guò)。周末讓我跟去會(huì)場(chǎng)跟客戶簽單，有點(diǎn)分身乏術(shù)的味道。不過(guò)盡管占用了周末時(shí)間，但我還是很感謝能夠有這次機(jī)會(huì)跟小駱?biāo)齻兂鋈W(xué)習(xí)、熬煉。相比之下，假如環(huán)境很好，卻只是每天重復(fù)一樣的工作，這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)鋪張時(shí)間的意味。而且每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程。假如沒(méi)有機(jī)會(huì)去嘗試，讓新人去體會(huì)，永久就只能當(dāng)一名“門外漢”，這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他學(xué)問(wèn)來(lái)得充實(shí)。我覺(jué)得自己是個(gè)幸運(yùn)兒，每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)簡(jiǎn)單相處的集體中度過(guò)。我也更珍惜這樣來(lái)之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的，但是每天都過(guò)得實(shí)在、有所得。這也是我當(dāng)時(shí)去實(shí)習(xí)盼望的結(jié)果。
在這個(gè)平凡的一個(gè)月里，還有其他的“第一次”，第一次撕憑證、第一次錄信息、第一次在短時(shí)間內(nèi)面對(duì)不同的客戶······感謝小白、小駱、小尤和祥哥，讓我這平凡的一個(gè)月五味陳雜，變得異彩紛呈，讓我學(xué)到了許多，也懂得真實(shí)人生里的許多事情。當(dāng)然，一個(gè)月的時(shí)間，并不能完全把握銀行全部的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，可以說(shuō)獲得的也都只是一些皮毛而已。今后還需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己。唯有自強(qiáng)不息，方能止于至善。