心得體會可以是對一段時間內(nèi)的學習、工作、生活的總結(jié)和感悟,通過總結(jié)可以更好地反思自己的成長和進步。寫心得體會時要注意語言簡潔明了,表達準確清晰,避免模糊和含糊不清的表述。小編為大家準備了一些關(guān)于寫心得體會的文章,希望對大家有所幫助。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇一
通過參加培訓,受益匪淺,使我對預(yù)算的意義有了更深的理解。我覺得全面預(yù)算是一種系統(tǒng)化的長期工作,是一種集預(yù)算體系建立、編制、控制、調(diào)整、分析的周期循環(huán)。預(yù)算管理是一種系統(tǒng)的管理手段,通過合理分配人力、物力和財力等資源協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,監(jiān)控整體戰(zhàn)略目標的實施進度,控制費用支出,并預(yù)測現(xiàn)金流量和利潤。要做好企業(yè)全面預(yù)算管理,就要早做準備,按要求認真做好全面預(yù)算的每一項工作。在此先談?wù)勎医?jīng)過學習后對預(yù)算管理的一些認識。
1. 全面預(yù)算的起點是戰(zhàn)略。預(yù)算管理就是要克服戰(zhàn)略實施障礙。企業(yè)的管理人員很少享有與戰(zhàn)略有關(guān)的激勵,組織沒有將戰(zhàn)略與預(yù)算聯(lián)系,往往都是為了預(yù)算而預(yù)算。企業(yè)應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營目標擬定預(yù)算目標,編制年度預(yù)算;再通過實施全面預(yù)算,不僅能將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略按年度經(jīng)營目標分解落實,還能將企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度具體方案緊密結(jié)合,從而實現(xiàn)“化戰(zhàn)略為行動”,確保企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。
2. 全面預(yù)算的核心在于“三全”,即全過程、全方位、全員參與。全過程是指預(yù)算管理活動從編制、執(zhí)行控制、考核分析績效評價及獎懲均滲透到企業(yè)經(jīng)營活動中的每個環(huán)節(jié),表現(xiàn)為全過程的預(yù)算管理。全方位是指預(yù)算管理包括成本預(yù)算、利潤預(yù)算、費用預(yù)算、資金預(yù)算等各方面預(yù)算。全員參與是指全面預(yù)算管理涉及的各個部門,需要全員參與。共同完成,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響整體效益。
3. 預(yù)算也是需要進行調(diào)整的。楊老師有句話很得預(yù)算的精髓,即“在劇本的基礎(chǔ)上進行調(diào)整執(zhí)行跟沒有劇本直接操作是完全不同的”定期將實際發(fā)生的核算與預(yù)算進行差異分析,對執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差及時提出修改意見和改進措施,及時糾正工作中出現(xiàn)的問題,這樣就能確保年度經(jīng)營目標的完成。
4. 預(yù)算管理也不是一成不變的,企業(yè)處在不同的發(fā)展時期,目標也就不同,管理模式及面對的風險也不同,預(yù)算所傾向的側(cè)重點也就不同。
5. 全面預(yù)算的終點是考核。預(yù)算考核是對各責任中心執(zhí)行預(yù)算情況的評價,針對不同的責任中心確定不同的考核指標,考核各責任中心的工作績效、成本控制及成本預(yù)算的準確性,如設(shè)備部門,不僅考核業(yè)績,也要考核預(yù)測的準確性,避免預(yù)算松弛的現(xiàn)象發(fā)生。加強考核力度,提高考核的科學性,從而可以保障預(yù)算目標的落實。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇二
化工品質(zhì)培訓是提高化工人才品質(zhì)的重要途徑,我在這次培訓中收獲了很多,從而對自己的工作提出了更高的要求。本文將從培訓內(nèi)容的更新、團隊合作能力培養(yǎng)、質(zhì)量管理的重要性、安全意識的加強以及創(chuàng)新能力的提高這幾個方面進行總結(jié)。
第二段:培訓內(nèi)容的更新
這次化工品質(zhì)培訓的內(nèi)容非常全面、前沿,不僅包括基礎(chǔ)理論知識,還有最新的行業(yè)資訊和技術(shù)趨勢。在講解和實踐環(huán)節(jié)中,我了解了一系列新工藝、新合成方法和新材料的應(yīng)用。培訓幫助我們了解并了解行業(yè)發(fā)展的趨勢,提高了我的業(yè)務(wù)水平,使我能夠更好地適應(yīng)公司的發(fā)展需求。
第三段:團隊合作能力培養(yǎng)
在培訓過程中,我們被分成了小組進行各種實踐任務(wù)。我們在團隊中進行了密切的合作,共同解決問題和完成任務(wù)。通過這次培訓,我的團隊合作能力得到了有效鍛煉和提高。我學會了聽取他人的意見,也學會了在工作中與他人合作,這種團隊合作能力對于提高工作效率和工作質(zhì)量非常重要。
第四段:質(zhì)量管理的重要性
在化工行業(yè)中,質(zhì)量管理是非常重要的,直接關(guān)系到產(chǎn)品的安全和企業(yè)的經(jīng)濟效益。培訓中,我對質(zhì)量管理的重要性有了更深刻的認識。只有優(yōu)良的質(zhì)量才能贏得客戶的信任和支持。我學會了如何進行質(zhì)量控制、如何遵守相關(guān)規(guī)定并加強質(zhì)量檢驗。這次培訓提醒著我不僅要注重產(chǎn)品質(zhì)量,還要注意自身的工作品質(zhì)。
第五段:安全意識的加強和創(chuàng)新能力的提高
在化工行業(yè)中,安全意識是最重要的。培訓強調(diào)了安全的重要性,強化了我們的安全意識。安全意識不僅體現(xiàn)在遵守操作規(guī)程和安全手冊,還要時刻注意個人防護措施、化學品的儲存和手工操作等方面。此外,培訓促使我們提高創(chuàng)新能力,通過學習創(chuàng)新方法和技術(shù),鼓勵我們在工作中提出新的創(chuàng)意和解決問題的辦法。
結(jié)尾
通過這次化工品質(zhì)培訓,我對化工行業(yè)和自己的工作有了更深入的了解。我明白了只有不斷學習和提高才能保持在行業(yè)的前沿,并為公司和自己的發(fā)展做出更大的貢獻。我會將所學知識應(yīng)用到實際工作中,提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量。同時,我也會繼續(xù)注重團隊合作、質(zhì)量管理、安全意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提高。通過這次培訓,我更加堅信只有不斷學習和進步,才能在化工行業(yè)中取得更大的成就。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇三
自從參加了品質(zhì)培訓后,要學會與人交流,提神自己的能力,也是品質(zhì)管理的重要目標。下面是本站小編為大家收集整理的品質(zhì)培訓心得感想,歡迎大家閱讀。
公司安排本次全面質(zhì)量管理,是為了提高我們公司員工管理能力,對公司來說是一個無償?shù)男袨椤5珜ξ覀儐T工自身來講時一個很好的學習的機會,通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識,對全面質(zhì)量管理有了一個全面的了解,并學會應(yīng)用了統(tǒng)計技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該遵循一個科學的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段,我車間的生產(chǎn)能力逐步增強,產(chǎn)量也有顯著的提高,如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性,如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題,怎樣去維護保養(yǎng)好設(shè)備,解決實際問題,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結(jié)合我車間設(shè)備品種多,設(shè)備總量大的特點,為保證設(shè)備長周期、穩(wěn)定、安全運行,開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
質(zhì)的必然要求。
通過本次全面質(zhì)量管理的培訓,我學會了應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識,使工作逐步細化無論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題,遇到不懂得要善于思考,多問幾個為什么,這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3. 通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個號的解決辦法,將導致問題的原因羅列出來,用統(tǒng)計技術(shù)分析方法來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺,并且損壞較為頻繁,我們用過因果分析法中的魚骨圖法,對機封損壞的原因進行了分析,通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封o型圈的腐蝕和個別機泵有質(zhì)量問題。而導致機封損壞較為頻繁。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談,所以最重要的還是實踐的階段,通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。
5.事后善于總結(jié)
總結(jié)的一種很好的思考問題的方法,就是當你發(fā)現(xiàn)存在的問題,通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結(jié)的必要,總結(jié)的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過總結(jié)能夠體會到工作中的不足。
物業(yè)品質(zhì)部培訓計劃
(一)目標:全面開展品質(zhì)管理工作,提高服務(wù)和管理質(zhì)量。
(二)工作重點
項目管理處的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心,公司職能部門的管理質(zhì)量是各項目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此,品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質(zhì)量:
一、改善職能部門為一線服務(wù)的觀念,提高團隊協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門首先是服務(wù)各項目管理處,為各項目管理處提供各項支持;其次才是監(jiān)控,促成項目管理處各項指標的達到。只有樹立了為一線服務(wù)的理念,才能營造和諧的工作環(huán)境和團隊協(xié)作關(guān)系。管理工作才會更順暢,更有效。
二、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財務(wù)考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質(zhì)量管理。
三、改進管理方式,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場去,走動管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài),愛護和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時,先要溝通,做到準確無誤,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
四、改進在崗培訓方式,提高培訓質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內(nèi)容,分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識;對管理人員的培訓突出經(jīng)營管理能力和主動、敏銳、超前、務(wù)實的管理質(zhì)量意識。
五、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂
崗位職責
及細節(jié)描述、工作操作手冊、服務(wù)質(zhì)量標準和改進績效考核制度,完善質(zhì)量監(jiān)督機制等。確保各項服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學,符合實際,直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的
規(guī)章制度
只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。
六、完善項目管理處制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序,在企業(yè)的實績考核和獎懲制度中應(yīng)鼓勵服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
其次,重點致力各項目管理處服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎(chǔ)設(shè)施的維護質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:
一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動服務(wù)、及時服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責任制作為落實全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進我們的員工不斷提高素質(zhì),牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,參與質(zhì)量管理。
二、全過程的服務(wù)質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來,以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩?防患于未然;不僅要注重服務(wù)中的工作,還要注重服務(wù)前所做的準備工作,以及服務(wù)后的一切善后工作。
三、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。加強企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營造一個“快樂”的工作環(huán)境,為業(yè)主營造一個有良好人際關(guān)系和社會公德的社會環(huán)境,也是品質(zhì)管理的重要目標。沒有快樂的員工,沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作,沒有業(yè)主的信任和配合,就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,讓員工和企業(yè)共同成長,共同發(fā)展。從而增強員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
品質(zhì)管理培訓心得
經(jīng)營企業(yè)并非做慈善事業(yè),企業(yè)追求的目標是創(chuàng)造利潤。而為達成此目標,非得有高效率的團隊、高品質(zhì)的產(chǎn)品、低成本的進料。成員需有經(jīng)營企業(yè)不是第一、第二就要關(guān)閉、不畏艱難、不達目標不罷休之精神。
外部市場的競爭不外乎是品質(zhì)、價格、服務(wù)三要素(在價格的前提下好質(zhì)量=理所當然好的產(chǎn)品+周到的服務(wù)),誰要主宰市場就必須要取得品質(zhì)、價格、服務(wù)的絕對領(lǐng)先。
中國企業(yè)正處于野蠻制造階段,經(jīng)歷過一些公司,都有以下問題:為了達成產(chǎn)值、產(chǎn)量目標,從而投入大批人力、工時缺乏全面管理,忽視了滿足購買者現(xiàn)在的需求、保障購買者未來的需求這一重要質(zhì)量要素,反而導致新進人員低品質(zhì)、多工時,低效率。 從品質(zhì)管理來看:
1、 大量新進員工缺乏品質(zhì)管理意識;
2、 基層干部缺乏工作教導實務(wù)經(jīng)驗;
3、 整體忙于目標產(chǎn)值追求,問題盲點不斷發(fā)生;
5、人的品質(zhì)待教育,生產(chǎn)制程要改善,產(chǎn)品合格率需提升。
內(nèi)部品質(zhì)管理:
4、對策:
1、以教育、培訓、現(xiàn)場指導提升人的品質(zhì),并落實改善品質(zhì)措施。
2、用qc手法對問題進行探討,認真實施對策,依循pdca時時從不同角度考量如何改善。
3、借鑒“游戲規(guī)則”讓下道工序成為上道工序的客戶,做到不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品,采用追溯索賠原則。
4、不定期對員工進行質(zhì)量意識教育,從而提升全員無形中的品質(zhì)觀念。
5、落實iso9000之精神,教導全員iso是平時的作業(yè)規(guī)范,而并非是應(yīng)用一時審查稽核,iso精神在公司內(nèi)作橫向及縱向全面展開,則公司全員都會成為審查員,從而提升品質(zhì)意識。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇四
近年來,化工品質(zhì)問題頻發(fā),引發(fā)了社會各界的廣泛關(guān)注。為了提高化工產(chǎn)品的質(zhì)量控制能力和員工素質(zhì)水平,我所在的化工企業(yè)組織了一次產(chǎn)品質(zhì)量培訓。在這次培訓中,我深入學習了化工品質(zhì)控制的重要性,掌握了一些關(guān)鍵技巧和方法。在此,我將結(jié)合自己的體會總結(jié),就此次培訓的內(nèi)容和收獲進行總結(jié)。
首先,我要感謝此次培訓給我?guī)淼娜碌恼J知和思考。在培訓中,老師以生動的案例和圖表,向我們介紹了化工品質(zhì)控制的現(xiàn)狀和重要性。通過了解各種化工故障事故案例,我深深認識到化工品質(zhì)事故對企業(yè)和社會可能帶來的危害。同時,我們還學習了一些化工品質(zhì)控制的基本概念和原則,如PDCA循環(huán)(計劃、執(zhí)行、檢查、改進),質(zhì)量統(tǒng)計方法等。這讓我明白了化工品質(zhì)控制的科學性和迫切性,以及制定合理的質(zhì)量管理流程的重要性。
其次,此次培訓給我提供了實踐的機會,加深了我對質(zhì)量管理的理解和技能的掌握。在課堂上,老師帶領(lǐng)我們進行了一系列的實踐操作,如流程圖繪制、設(shè)備檢查等,還通過模擬實驗演示了一些常見的質(zhì)量事故處理方式。通過這些實踐操作,我更加深入地了解了質(zhì)量管理工作的具體內(nèi)容和方法。我認識到,質(zhì)量管理是一個系統(tǒng)工程,需要全員參與,從生產(chǎn)一線到管理層,每個人都應(yīng)該對自己的工作質(zhì)量負責,嚴格按照規(guī)范和要求進行操作,確保產(chǎn)品質(zhì)量達到標準。
此外,在培訓中,我還學習到了一些重要的溝通和協(xié)作技巧,這對提高工作效率和團隊合作至關(guān)重要。經(jīng)過培訓,我了解到溝通和協(xié)作是化工品質(zhì)管理過程中不可或缺的一環(huán)。首先,良好的溝通能力可以幫助我們及時了解和解決問題,避免質(zhì)量事故發(fā)生。其次,團隊協(xié)作的重要性也在培訓中得到了突出強調(diào)。在培訓中,老師組織了小組活動,讓我們學會了如何與他人進行良好的合作。通過與同事們的合作,我更好地理解了團隊合作的意義和重要性。
最后,此次培訓深刻影響了我對化工品質(zhì)管理工作的態(tài)度和認知。我認識到,質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此,我決心繼續(xù)學習和提升自己的質(zhì)量管理能力,將其運用在實際工作中。我還計劃加入企業(yè)的質(zhì)量管理團隊,積極參與質(zhì)量管理工作,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
總結(jié)起來,此次化工品質(zhì)培訓讓我深入了解了化工品質(zhì)控制的重要性,掌握了一些關(guān)鍵技巧和方法。我通過學習案例、進行實踐操作和掌握溝通技巧,提高了自己的質(zhì)量管理能力和團隊合作能力。此外,培訓還深刻影響了我對化工品質(zhì)管理工作的態(tài)度和認知,使我更加重視質(zhì)量管理的重要性,并愿意積極參與其中。通過此次培訓,我相信我能在質(zhì)量管理方面取得更好的成績,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇五
化工行業(yè)作為一個重要的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),在我國有著廣泛的應(yīng)用和重要的地位。然而,在化工生產(chǎn)過程中,如果不注重質(zhì)量控制,不僅會造成產(chǎn)品不合格,還可能對環(huán)境和人身健康造成嚴重的影響。因此,化工品質(zhì)培訓是非常必要和重要的。最近我參加了一次化工品質(zhì)培訓,通過這次培訓,我深刻體會到了化工質(zhì)量的重要性,并獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。下面我將從課程內(nèi)容、學習方法、思維方式、實踐效果、未來規(guī)劃五個方面總結(jié)我在化工品質(zhì)培訓中的心得體會。
首先,培訓課程的內(nèi)容是多樣而豐富的。培訓中,我們系統(tǒng)學習了化工品質(zhì)管理的相關(guān)知識。從質(zhì)量控制、質(zhì)量保證到質(zhì)量改進等方面進行了深入的探討和學習。其中,我最受益匪淺的是關(guān)于質(zhì)量管理體系的介紹。通過學習質(zhì)量管理標準,我深入了解了質(zhì)量管理的思想和原則,掌握了質(zhì)量管理的方法和技巧。此外,培訓課程還包括了一些實際案例的分析和討論,讓我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學知識。
其次,學習方法也是培訓中十分重要的一環(huán)。在培訓中,我們學到了很多有效的學習方法和技巧,幫助我們更好地掌握和應(yīng)用所學知識。例如,培訓中我們提到了“學以致用”的重要性,通過將所學的知識應(yīng)用于實際工作中,才能真正理解和掌握它。同時,我們還學習了如何進行有效的學習計劃和時間管理,以提高學習效率和成果。這些學習方法和技巧對我以后的學習和工作有著重要的指導作用。
在思維方式方面,我在培訓中也有了很大的提升。培訓中提到了“質(zhì)量第一,用戶至上”的思維方式,這種思維方式對于化工品質(zhì)的提高至關(guān)重要。在實際工作中,我們要樹立質(zhì)量至上的思想,從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)到銷售過程中,始終將質(zhì)量放在首要位置。只有這樣,才能夠生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,滿足用戶的需求,并獲得用戶的信任和認可。
在實踐效果方面,這次化工品質(zhì)培訓給我?guī)砹孙@著的效果。通過培訓,我對化工品質(zhì)管理有了更加全面和深入的了解,掌握了一些實用的方法和技巧。我將這些知識和方法應(yīng)用到了我的工作實際中,并得到了很好的效果。通過優(yōu)化質(zhì)量管理流程,我所負責的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯改善,同時也提高了工作效率和客戶滿意度。
最后,基于此次培訓的收獲與啟示,我有了更明確的未來規(guī)劃。我將繼續(xù)深入學習化工品質(zhì)管理知識,不斷提高自己的專業(yè)能力和水平。我計劃參加更多相關(guān)的培訓和會議,與業(yè)內(nèi)專家和同行交流學習,不斷更新自己的知識和理念。同時,我也希望將所學的知識與實踐經(jīng)驗通過培訓和分享的方式,傳遞給更多的人,共同推動化工行業(yè)質(zhì)量的提升和發(fā)展。
綜上所述,通過這次化工品質(zhì)培訓,我深刻認識到了化工質(zhì)量的重要性,并且獲得了很多實用的經(jīng)驗和知識。培訓課程的內(nèi)容豐富多樣,學習方法和思維方式的改變讓我受益匪淺。在實踐中,我也取得了明顯的效果?;诖舜闻嘤柕膯⑹?,我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力,并將所學的知識與經(jīng)驗分享給更多人,共同推動化工行業(yè)的發(fā)展。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇六
食品安全一直是人們關(guān)注的焦點。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和科技的進步,人們的生活水平不斷提高,對食品質(zhì)量的要求也越來越高。為了提高人們的食品安全意識和專業(yè)技能,各地政府和相關(guān)機構(gòu)定期開展食品質(zhì)量培訓,促進食品行業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。最近我參加了一次食品質(zhì)量培訓,深受啟發(fā)和感悟,現(xiàn)將心得體會總結(jié)如下。
第二段:培訓內(nèi)容
此次食品質(zhì)量培訓主要包括三個方面:食品安全法律法規(guī)的解讀,食品安全檢測技術(shù)的實踐和應(yīng)急處理預(yù)案的制定。在食品安全法律法規(guī)的解讀環(huán)節(jié),我們了解到了目前我國關(guān)于食品安全的相關(guān)法律法規(guī),如《食品安全法》、《食品藥品監(jiān)管法》、《食品添加劑使用管理條例》等,深入了解其相關(guān)規(guī)定和執(zhí)行過程,為我們提供了法律支持,保障了人們的飲食需求。在食品安全檢測技術(shù)的實踐環(huán)節(jié),我們學習了食品質(zhì)量檢測的基本原理和方法,學會了常用的食品檢測技術(shù),提高了食品檢測技能。在應(yīng)急處理預(yù)案的制定環(huán)節(jié),我們了解到各種食品安全事故的應(yīng)急處理措施,為我們應(yīng)對突發(fā)食品安全事件提供了有效的指導。
第三段:收獲與啟示
通過此次培訓,我深刻認識到了食品安全對人們生活的重要性,也深刻認識到了自己的責任和使命。從中我獲得了很多啟示,如了解食品法律法規(guī)對保障食品安全具有重要性;掌握嚴格的食品質(zhì)量檢測標準和技術(shù)能夠保證食品質(zhì)量和人民身體健康;制訂應(yīng)急處理預(yù)案對安全管理具有很大的意義等等。因此在實際工作中,我們應(yīng)該不斷學習、提高,增強食品安全意識,不斷加強自我學習和實踐探索,注重團隊合作,共同推進食品行業(yè)的健康發(fā)展。
第四段:感悟與思考
在參加食品質(zhì)量培訓的過程中,我對自己的工作職責和工作內(nèi)容有了更深刻的認識和了解,也加深了我的責任感和使命感。為了更好地履行我的職責和責任,我需要對自己的工作進行評估、總結(jié),深刻思考如何更好地推進食品安全工作,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
第五段:結(jié)語
總之,參加食品質(zhì)量培訓是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過培訓,我不僅學到了很多新知識、新技能,還為我今后的工作提供了寶貴的指導和幫助。我相信,在不斷學習、不斷實踐的過程中,我們一定能夠更好地為保障人們的食品安全作出自己的貢獻。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇七
食品是我們生活中必不可少的一部分,而食品質(zhì)量的安全與健康直接關(guān)系到人們的身體健康。在這樣一個食品監(jiān)管加強的環(huán)境下,我們需要更加重視食品質(zhì)量培訓的重要性。在這篇文章中,我將分享我參加食品質(zhì)量培訓的心得體會,以及我的總結(jié)。
第二段:培訓內(nèi)容
我參加的食品質(zhì)量培訓主要包括食品分析方法、食品安全標準、食品合格證辦理、食品添加劑使用等方面的內(nèi)容。其中,最讓我印象深刻的是各類食品分析的方法和工具,從陽性對照的制備到檢測樣品的樣品前處理,從對比試驗到快速檢測技術(shù),每一個步驟都需要非常謹慎和精準。此外,食品安全標準是食品質(zhì)量監(jiān)管中最重要的標準之一,了解這些標準不僅有助于我們更好地保障自己的健康,同時也能夠為我們的食品工作提供一定的幫助。
第三段:對培訓的感受
在這次培訓中,我發(fā)現(xiàn)很多我之前不知道的食品質(zhì)量知識,所以我非常感謝這次培訓的機會。這次培訓不僅使我了解了食品質(zhì)量的各種知識和技能,還幫助我更好地了解了企業(yè)和機構(gòu)對食品質(zhì)量的應(yīng)對措施。
此外,我對培訓中許多實際操作非常感興趣。在這次培訓中,我們學習了許多基本的實驗技巧,包括樣品前處理、檢測方法、數(shù)據(jù)分析等方面的實際操作。通過這些實驗,我可以更好地理解所學知識,更好地掌握相關(guān)技能和方法。
第四段:培訓收獲
經(jīng)過這次食品質(zhì)量培訓,我認為我收獲了很多。我學會了更加嚴格的工作流程和標準,也學會了如何更好地利用食品檢測工具和方法來保障食品質(zhì)量。此外,這次培訓還讓我意識到了食品安全意識的重要性,讓我充分認識到了自己在食品安全方面的責任和使命。
在這次培訓中,我得到了許多朋友的支持和幫助。我理解了我與他們互相幫助的價值,也學會了如何在工作中更好地團結(jié)合作和協(xié)作。
第五段:結(jié)論
總之,這次食品質(zhì)量培訓是一次非常有益的經(jīng)歷。我的學習和實踐經(jīng)歷不僅讓我更好地了解和掌握了食品質(zhì)量檢測的方法和技能,還讓我更加深入地了解了食品安全方面的問題和挑戰(zhàn)。我相信,在今后的工作中,我會更加注重食品質(zhì)量的重要性,為保障食品質(zhì)量而努力奮斗。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇八
第一段:引言(字數(shù):120字)
思維品質(zhì)是一個人重要的素質(zhì)之一,而思維品質(zhì)培訓則是提升思維能力、培養(yǎng)多元化的思維方式的有效途徑。最近,我參加了一期思維品質(zhì)培訓課程,并在課程學習中有了一些深刻的體會。通過這次培訓,我進一步認識到了思維的重要性,也懂得了如何運用不同的思維方式解決問題。下面,我將從培訓內(nèi)容、學習方法和心得體會三個方面來分享我在思維品質(zhì)培訓中的收獲。
第二段:培訓內(nèi)容(字數(shù):200字)
在思維品質(zhì)培訓中,我們學習了多種思維方式和方法,如創(chuàng)新思維、批判性思維、系統(tǒng)思維等。其中,創(chuàng)新思維是我最感興趣的一種思維方式。通過了解創(chuàng)新思維的概念和應(yīng)用實例,我認識到創(chuàng)新思維是推動社會進步和個人發(fā)展的關(guān)鍵。在培訓中,我們還進行了一些創(chuàng)新思維的訓練,如頭腦風暴和設(shè)計思考等。這些訓練不僅讓我在動手實踐中鞏固了所學的知識,也鍛煉了我的創(chuàng)新能力。
第三段:學習方法(字數(shù):200字)
在思維品質(zhì)培訓中,合理的學習方法對于提高學習效果非常重要。我發(fā)現(xiàn),主動參與是一種有效的學習方法。在課堂上,我積極發(fā)言,在小組討論中與同學們進行思想碰撞和交流。通過這樣的互動學習,我不僅提高了自己的思考能力,也從他人的觀點中汲取了新的思維靈感。另外,培訓課后,我堅持每天閱讀、思考并記錄自己的思考過程,這對于鞏固所學的思維方式和方法有很大的幫助。
第四段:心得體會(字數(shù):300字)
思維品質(zhì)培訓對于我來說是一次意義深遠的學習經(jīng)歷。通過這次培訓,我發(fā)現(xiàn)了自己在思維方式上的局限性,也意識到不同思維方式對解決問題的重要性。在之后的實踐中,我嘗試運用創(chuàng)新思維解決日常生活中的問題,如在工作中遇到難題時,我會嘗試從不同的角度思考,尋找出不同于傳統(tǒng)方法的解決方案。我還將批判性思維應(yīng)用于信息的篩選和判斷中,從而更好地辨別真假和有效的信息。這些新的思維方式給我的生活帶來了很大的改變,使我更加積極主動、靈活多樣地面對問題。
第五段:總結(jié)(字數(shù):180字)
通過思維品質(zhì)培訓,我意識到思維方式對生活和工作的影響是不可忽視的。合理運用多元化的思維方式,可以幫助我們認識問題的本質(zhì)、找到問題的解決方案。在今后的學習和工作中,我將繼續(xù)保持積極主動的學習態(tài)度,不斷鍛煉和提升自己的思維能力。我相信,通過不斷學習和實踐,我的思維品質(zhì)將會得到更大的提升,為自己和他人創(chuàng)造更多的價值。同時,我也會將所學的思維方式與他人分享,希望能夠?qū)Ω嗟娜藥韱l(fā)和幫助,共同推動社會的進步和發(fā)展。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇九
我利用教育教學工作之余,認真閱讀了蕭宗六教授編寫的《學校管理學》這本書。通過研讀與思考,我更多地了解當前學校管理的基本內(nèi)容、管理理念、管理原則和管理方法,進一步加深了對學校管理理解,為推行有效的學校管理打下良好的理論基礎(chǔ)。
蕭教授的《學校管理學》的結(jié)構(gòu)內(nèi)容。全書由五個部分構(gòu)成。第一部分主要論述了學校管理學基本理論,包括學校領(lǐng)導體制、學校管理過程、學校管理原則和學校管理方法;第二部分闡述了學校管理理念,包括全面貫徹教育方針,實施素質(zhì)教育,依法治校;第三部分闡述了學校人員管理,包括校長管理、教師管理和學生管理;第四部分闡述了學校工作管理,包括德育管理,智育管理、體育衛(wèi)生管理、美育管理、勞動技術(shù)教育管理、社會實踐活動管理、教務(wù)管理、教育科研管理、總務(wù)管理、學校、家庭、社會的溝通與協(xié)調(diào);第六部分闡述了學校評價。本書繼承了學校管理學研究切實、致用的一貫宗旨和傳統(tǒng),同時針對新時期學校發(fā)展的規(guī)律和特點,提出了三個學校管理理念:全面貫徹教育方針;實施素質(zhì)教育;依法治校。為學校管理者指明前進的方向。
一個好校長,就有一所好學校。這話雖然過分夸大校長的作用,但至少說明了校長在學校管理過程中起著舉足輕重的作用?!疤貏e是實行校長負責制以后,校長的辦學自主權(quán)擴大了,對學校影響更大?!币虼?,學校要發(fā)展,就必須擁有高素質(zhì)的校長。
1、校長要有實事求是和開拓創(chuàng)新精神?!坝惺裁礃拥男iL,就有什么樣的學校。”首先校長要有實事求是精神。對待學校的人和事,是則是,非則非。不弄虛作假,報喜不報憂,只講空話,不干實事,只圖虛名,不講實效,校長的威信無法樹立,難以調(diào)動教職員工的工作積極性。校長應(yīng)該從學校的實際出發(fā),堅持真理,改正錯誤,腳踏實地的引領(lǐng)師生做好學校的各項工作,這樣學校才能發(fā)展。其次校長要有創(chuàng)新精神。意識超前,運籌帷幄,敢于打破常規(guī),把先進的辦學理念貫徹到實際工作中去,投身學校改革,不斷追求卓越。校長要有熱愛黨、熱愛人民,熱愛社會主義教育事業(yè),有堅定正確的政治方向,有高度的事業(yè)心和責任感,不折不扣地貫徹黨的教育方針,執(zhí)行國家的教育政策法規(guī),依法治校。校長要樂于奉獻,廉潔奉公,率先垂范,甘苦與共,敢于承擔責任,勇創(chuàng)成就的精神。學校需要創(chuàng)新,以創(chuàng)新促發(fā)展,作為學校的引領(lǐng)者,校長就要高屋建瓴,尋求新辦法、新舉措、新理念,探索新的教育方式和管理模式,努力開發(fā)學生的創(chuàng)新潛力和教師的創(chuàng)新教育,開創(chuàng)性地進行教育實踐,走一條有特色辦學之道。因循守舊,安于現(xiàn)狀,不求有功,但求無過的校長是不可能開創(chuàng)學校新局面的。
2、校長要有高度的政治思想素質(zhì)?!靶iL是一個學校的靈魂,要想評論一所學校,先要評論他的校長?!毙iL必須具有熱愛教育事業(yè),熱愛學生,積極為社會主義教育事業(yè)作出貢獻的政治思想素質(zhì)修養(yǎng),以鄧小平理論、“三個代表”的重要思想和科學發(fā)展觀的理論為行動指導,把握正確的社會主義辦學方向,確立正確的辦學思想與辦學理念,為祖國培養(yǎng)德、智、體等方面全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人,確保教育方針的貫徹和素質(zhì)教育的全面實施。一個個人主義嚴重,吹拍逢迎,追名逐利的校長;一個對己、對人、對事不能嚴以律己,寬以待人,實事求是,勇于創(chuàng)新的校長,絕不是一個好校長。
3、校長要有民主管理和情感管理的意識。學校管理是一項龐大的系統(tǒng)工程,校長即使才高八斗也不可能一個人把方方面面的事情處理好,必須依靠廣大教職工去完成。在學校的管理過程中,只有發(fā)揚民主,建立健全民主管理機制,讓師生人人都參與到學校管理中來,形成寬松的民主管理氛圍,才能激發(fā)廣大教職工的主人翁意識,從而調(diào)動他們工作積極性。民主管理對校長而言,應(yīng)當表現(xiàn)為甘當公仆、民主施政、民主決策、合理分享權(quán)力等方面。在學校管理的過程中,我們除了重視制度管理外,更要重視情感管理。制度管理可以約束人,但不一定能調(diào)動教師工作的積極性,情感管理可以加深校長與教師的親合力,促使教師忘我工作,現(xiàn)實學校的育人目的。作為一校之長,平時盡可能多些同教師零距離的接觸、溝通,傾聽教師的呼聲,了解他們工作、生活中的需求,以及對教育教學工作的意見和建議,合理的盡可能滿足、采納;適當開展一些有益的校內(nèi)校外文體活動,融合干群關(guān)系等。
4、校長要崇尚追求。校長科學合理的追求,是學校發(fā)展進步,創(chuàng)立品牌學校的動力,也是校長不斷地自我完善的過程。 “校長是教師的教師”,要向教育教學專家型的方向發(fā)展,這樣才能有效地指導學校的教學活動,引領(lǐng)學校的教研活動,促進教師的專業(yè)成長。要有成為優(yōu)秀校長和成為名牌學校校長的追求。優(yōu)秀校長應(yīng)具備優(yōu)秀的教育領(lǐng)導能力和個性品格。校長的教育領(lǐng)導能力包括分析決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)實施能力、改革創(chuàng)新能力、社會交往能力、語言文字表達能力等。校長的個性品格應(yīng)表現(xiàn)在政治過硬,道德高尚;樂學好問,知識淵博;多謀善斷,講究藝術(shù);胸懷坦蕩,心存大愛;實事求是,公平正直;創(chuàng)新精神,廉潔奉公等。一所品牌學校的背后,一定有一個優(yōu)秀的校長在精心經(jīng)營。一所品牌學校一定有它的特色,也是校長畢生追求的目標。沒有追求,安分守己,得過且過的校長,絕不可能成為一名優(yōu)秀的校長。
5、校長要有統(tǒng)籌時間能力?!皶r間就是效益”,校長要善于時間,用較少的時間辦較多的事情,提高時間的利用率。首先要善于掌握自己的時間。必須了解自己耗用時間的狀況,定期分析自己耗用時間的價值,分析浪費時間的原因,并采取措施克服浪費時間的現(xiàn)象:如分清主次工作,在計劃工作用時,把握工作的內(nèi)在聯(lián)系;按個人時效特點進行工作等。其次要善于處理上下關(guān)系中的時間因素。向下級人員布置任務(wù),要有時限,以保證按時完成;尋約下級人員談話,要把握時機,善于節(jié)約用時;對待下級人員的請示匯報要處理及時;發(fā)給下級填寫的表格,要盡可能簡化。再次要善于安排學校全局活動的時間。制定學?;顒拥臅r間表,對各種活動均有明確的時間安排,以保證各類成員的工作、學習和生活能有序地進行。增強組織學校會議的時間觀念,不開無準備的會,開會時不忘時間價值,爭取最大時效。
理想與現(xiàn)實存在一定的差距。在當今的校長當中,特別是農(nóng)村中小學校長中,有的雖然身為校長,卻對校長角色的定位不準。事事親躬,為我獨尊;處事武斷,缺乏民主;少管教學,少問教研;言而無信,行而無果;心胸狹窄,逃避責任;心無大志,快樂時光等。這樣的領(lǐng)導作風和處事方法,很難打開學校工作的局面。因此,我們只能通過學習來充實自我,通過實踐來完善自我,通過創(chuàng)新來突破自我,逐步走向優(yōu)秀校長的行列。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇十
質(zhì)量是企業(yè)的生命,通過在品質(zhì)管理部門的學習,通過體系的培訓,深深感到自己在學習、理解質(zhì)量管理標準方面,都還有一個很大的空間。下面是本站小編為大家收集整理的品質(zhì)培訓心得總結(jié)報告,歡迎大家閱讀。
時光飛逝,不知不覺間到工廠已半年時間,從陌生到熟悉,與各位領(lǐng)導和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的,借此機會向各位表示最衷心的感謝!承蒙*董和*總的信任使我有機會成為**集團的一員,感謝公司給了我一個這么好的平臺,我會努力學習,取長補短,為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速發(fā)展的時代,是以品質(zhì)取勝的時代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責任,要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù),好的服務(wù),更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
20xx年7月14日報到至今主要負責貼片類產(chǎn)品的品質(zhì)工作,從原材料入料至最終的成品出貨,需了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況,熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求,通過這半年的學習和了解,對工廠的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識,壓力也隨之而來,可是俗語說,有壓力才有動力,我會將這些轉(zhuǎn)化為動力,為工廠的發(fā)展盡心盡責。在**大家庭中我資歷最淺,我會努力學習讓自己跟上公司的發(fā)展,做一個合格的**人。以下是我對20xx年工作及20xx年規(guī)劃做一個簡單的敘述,有不足之處還請各位領(lǐng)導給予指正:
一.進料品質(zhì)控制:
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期,為了更好的掌控原材料進料狀況,及時發(fā)現(xiàn)問題,便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯,綜合現(xiàn)有的檢驗記錄,將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合,使記錄實用且更具數(shù)據(jù)化。
貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購件,iqc的責任很重,要及時發(fā)現(xiàn)來料問題,確保產(chǎn)線投料生產(chǎn),為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象,要求iqc嚴格按照材料規(guī)格檢驗,經(jīng)公司領(lǐng)導決定,11月初將貼片電感原材料檢驗轉(zhuǎn)至海安,新增iqc一名,節(jié)省了材料來回運送時間,也加強了iqc與產(chǎn)線的配合,可以及時發(fā)現(xiàn)問題并跟蹤處理,20xx年11月與12月共檢驗材料194批,不良4批,不良率為2.06%。
二.制程品質(zhì)控制:
建立了不良日、周、月報,對每天不良狀況做到分類明確,使品管及時發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實際情況做有效的預(yù)防與改善,每周開品質(zhì)周會分析問題原因預(yù)防再發(fā)生。經(jīng)過在貼片類車間施行結(jié)果,對產(chǎn)品合格率有較明顯的提升,目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計方法。
現(xiàn)場“5s”整理整頓也有了明顯的改善,尤其是貼片電感車間的變化比較大,目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制;記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品,現(xiàn)在雖然還沒有完全杜絕,但現(xiàn)場管理人員與員工已經(jīng)意識到此問題的存在,做到積極改善。
20xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件,總結(jié)起來我們所發(fā)生的問題均是因為人員疏忽所造成的,27件客訴是給我們的警鐘,同時也說明我們在管理上的欠缺,我們需要在工作中不斷學習加強專業(yè)知識。
20xx年是一個嶄新的開始,也意味著新的挑戰(zhàn)到來,如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓,計劃從以下幾個方面展開:
1.培訓:讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識,不能在問題發(fā)生后再來強調(diào),要從頭抓起,新人的培訓尤為重要,好的習慣要從開始培養(yǎng),從材料認識,產(chǎn)品特性,讓每一位員工做到心中有數(shù),品質(zhì)要求要明確化。
2.在器件二部推行“5s”現(xiàn)場管理,并進行評比,使“5s”理念能確實落實到每位員工心中,體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
3.運用qc七大手法與spc管制,使品質(zhì)管理體系更完善。
4.客訴下降50%,貼片變壓器制程合格率提升至99.5%,貼片電感制程合格率提升至99.2%。
通過一周的管理體系培訓,受益非淺,質(zhì)量
培訓心得體會
。深深感到自己在學習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要,作為一種中層干部,不但要對質(zhì)量體系文件學以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識,并結(jié)合工作也談一點自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓動員時講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細、不實、不嚴,與先進企業(yè)比,與時代要求比,我們的差距還很大?!本科湓颍艺J為主要在于以下三個方面:一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認為:
(一)只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系,質(zhì)量培訓心得體會。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領(lǐng)導作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學習質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
(二) 一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行,那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標管理法,并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制??梢砸圆块T、項目部(分公司)和個人為單位來分解,部門的質(zhì)量目標應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點來確定部門質(zhì)量目標項目,目標值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標,應(yīng)制定實在的具體實施措施和實施計劃,并落實負責人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制,貫穿于整個質(zhì)量目標實現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部(分公司)、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時工作的潛力,以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
(三) 執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢,這就要各級領(lǐng)導來動員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時,想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是:
a. 制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b. 管理制度不嚴謹
c. 制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
d. 制度在執(zhí)行過程中,流程不合理。
e. 工作過程中缺少良好的指導方法。
f. 工作中缺少科學的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓,是為了提高我們公司員工管理能力,對公司來說是一個無償?shù)男袨?。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的機會,通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識,對全面質(zhì)量管理有了一個全面的了解,并學會應(yīng)用了統(tǒng)計技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該遵循一個科學的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段,我車間的生產(chǎn)能力逐步增強,產(chǎn)量也有顯著的提高,如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性,如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題,怎樣去維護保養(yǎng)好設(shè)備,解決實際問題,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結(jié)合我車間設(shè)備品種多,設(shè)備總量大的特點,為保證設(shè)備長周期、穩(wěn)定、安全運行,開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
通過本次培訓,學習了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系,而在實際工作中,如何進一步有效的貫徹落實全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,進一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì),成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實際工作中,應(yīng)進一步著力學習全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,專業(yè)性上持續(xù)加強,這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本,工作上不斷精細化,這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法,要整合完善相關(guān)信息的收集,不斷完善管理系統(tǒng),這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
通過本次全面質(zhì)量管理培訓,我學會了應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識,使工作逐步細化無論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題,遇到不懂得要善于思考,多問幾個為什么,這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個號的解決辦法,將導致問題的原因羅列出來,用統(tǒng)計技術(shù)分析方法來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺,并且損壞較為頻繁,我們用過因果分析法中的魚骨圖法,對機封損壞的原因進行了分析,通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封o型圈的腐蝕和個別機泵有質(zhì)量問題。而導致機封損壞較為頻繁。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談,所以最重要的還是實踐的階段,通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。
5.事后善于總結(jié),總結(jié)是一種很好的思考問題的方法,就是當你發(fā)現(xiàn)存在的問題,通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結(jié)的必要,總結(jié)的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質(zhì)量管理培訓的總結(jié)能夠體會到工作中的不足。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇十一
隨著人們對食品質(zhì)量的關(guān)注越來越高,食品行業(yè)的質(zhì)量問題也變得越來越重要。雖然國家和企業(yè)都采取了一系列措施來保障食品質(zhì)量,但是仍然存在一些問題和風險。為了提高食品從業(yè)者的質(zhì)量意識和技能,我參加了一次食品質(zhì)量培訓,今天我想分享一下我的心得體會。
第二段:培訓內(nèi)容概述
本次培訓的內(nèi)容涉及了食品工藝、食品安全、食品營養(yǎng)和食品包裝等多個方面。其中,最讓我印象深刻的是食品安全方面的內(nèi)容。在培訓中,我們學習了食品安全的基本知識、食品安全法規(guī)和規(guī)范,以及食品安全管理的方法和技能。尤其是學習了食品衛(wèi)生和安全檢測的方法和流程,對于提高日常工作的認真負責和嚴格標準有很大的幫助。
第三段:培訓經(jīng)驗感悟
通過這次培訓,我深刻認識到了保障食品質(zhì)量的重要性。同時,也看到了企業(yè)在食品安全管理方面存在的不足,如管理系統(tǒng)不完善、檢測設(shè)備不足等。在實際工作中,我一定會認真落實食品安全管理制度,嚴格按照食品安全法規(guī)和規(guī)范執(zhí)行,并加強與上下游企業(yè)之間的合作和溝通,共同推動食品安全建設(shè)。
第四段:對未來的思考
在全球經(jīng)濟一體化和貿(mào)易自由化的大環(huán)境下,食品質(zhì)量問題難以避免。在未來,食品從業(yè)者應(yīng)該加強國際合作和交流,積極推進全球食品質(zhì)量標準的制定和執(zhí)行,共同保障全球食品安全和質(zhì)量。
第五段:總結(jié)
通過這次培訓,我不僅學習了豐富的知識和技能,更深刻地認識到了食品質(zhì)量保障的重要性。我將轉(zhuǎn)化學習成為行動,結(jié)合自身工作實際,建立完善的食品安全管理制度,不斷提高質(zhì)量意識和技能,為保障人民群眾的飲食安全做出自己的貢獻。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇十二
品質(zhì)是指產(chǎn)品或服務(wù)在使用過程中的各個方面,如性能、可靠性、耐久性等的綜合表現(xiàn)。在當今競爭激烈的市場環(huán)境下,高品質(zhì)不僅是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ),更是提升企業(yè)競爭力的秘訣。然而,要提供高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),并不僅僅依賴于先進的技術(shù)和設(shè)備,培訓也扮演著重要的角色。本文將結(jié)合個人的培訓心得,探討品質(zhì)和培訓的關(guān)系,并分享一些關(guān)于提升品質(zhì)和培訓效果的經(jīng)驗。
首先,培訓是提高品質(zhì)的重要途徑。在一個不斷發(fā)展的經(jīng)濟體系中,新技術(shù)、新產(chǎn)品和新工藝不斷涌現(xiàn),企業(yè)必須緊隨時代步伐,不斷改進和創(chuàng)新。然而,這些新興的技術(shù)和工藝對員工的要求也越來越高。沒有良好的培訓,員工很難適應(yīng)新環(huán)境下的要求和挑戰(zhàn)。通過培訓,企業(yè)可以向員工灌輸新知識和技能,提高其技術(shù)水平和工作能力。只有具備了足夠的知識和技能,員工才能夠勝任自己的工作,為企業(yè)提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
其次,品質(zhì)是培訓成果的體現(xiàn)。一次培訓的成功與否,最終要看員工在實際工作中的表現(xiàn)和產(chǎn)品的質(zhì)量。培訓不只是獲得新知識和新技能,在實際應(yīng)用中能否靈活運用也是一個重要的要素。培訓并不只是簡單地聽課和學習,更是需要員工將所學知識運用到實際工作中,并通過不斷的實踐和反思提高自己的工作能力。只有在實際工作中展現(xiàn)出優(yōu)秀的品質(zhì),才能真正證明培訓的有效性,并為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
此外,培訓的方式和方法也對品質(zhì)有著直接的影響。不同的員工有著不同的學習方式和習慣,而且培訓的內(nèi)容和要求也有所不同。培訓師需要根據(jù)培訓對象的特點,采用恰當?shù)呐嘤柗绞胶头椒?,以最大程度地提高培訓效果。如果培訓方式不合適,不僅會降低培訓的效果,還可能造成員工對培訓的抵觸心理。因此,培訓師需要關(guān)注培訓對象的需求和特點,并針對性地制定培訓計劃,以提高培訓效果。
最后,培訓是一個持續(xù)不斷的過程。培訓并不只是一次性的,而是需要持續(xù)推進和改進的。員工的學習和成長是一個長期的過程,企業(yè)也需要不斷提升自身的發(fā)展和競爭力。不同的時期和階段,企業(yè)的需求和員工的能力也有所不同。因此,培訓需要根據(jù)不同情況進行調(diào)整和改進,以適應(yīng)不斷變化的市場需求和員工能力的提升。只有持續(xù)不斷地進行培訓,企業(yè)才能夠保持在激烈的市場競爭中的競爭力,并為員工提供更多的發(fā)展機會。
綜上所述,品質(zhì)和培訓是密切相關(guān)的。培訓不只是提供新技能和知識,更是提升員工能力和工作質(zhì)量的重要途徑。通過培訓,員工能夠適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境,并提高自己的技術(shù)水平和工作能力。同時,培訓的方式和方法,以及培訓的持續(xù)不斷,也對提升品質(zhì)有著直接的影響。通過合理的培訓計劃和方法,企業(yè)可以提高培訓效果,并為員工提供更好的發(fā)展機會。品質(zhì)和培訓是一個相互促進的關(guān)系,只有二者相輔相成,企業(yè)才能獲得可持續(xù)的發(fā)展。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇十三
作為一名品質(zhì)部成員,參加本次培訓是我一直以來期待的機會。培訓的內(nèi)容涵蓋了品質(zhì)管理的各個方面,包括質(zhì)量管理體系、質(zhì)量測量和分析、問題解決和改進等。通過參加培訓,我進一步拓寬了自己的知識視野,加深了對品質(zhì)管理的理解,同時也增強了自身的能力。在這次培訓中,我收獲了很多,并且對品質(zhì)工作有了新的認識。
第二段:培訓內(nèi)容
首先,培訓涵蓋了質(zhì)量管理體系的各個方面。我們學習了ISO 9001質(zhì)量管理體系的標準和要求,了解了如何建立和維護一個完善的質(zhì)量管理體系。通過深入學習質(zhì)量管理體系,我明白了質(zhì)量管理不是單純地做一些表面工作,而是要在每一個環(huán)節(jié)中都要確保質(zhì)量的可控性和穩(wěn)定性。同時,我們還學習了如何進行內(nèi)部審核和管理評審,這使我對質(zhì)量管理體系的運作機制有了更加清晰的了解。
第三段:培訓中的體會
其次,培訓還涉及到了質(zhì)量測量和分析方面的內(nèi)容。我們了解了質(zhì)量測量的方法和工具,學習了如何收集和分析數(shù)據(jù)以及如何制定合理的測量指標。通過實際操作和案例分析,我們進一步認識到質(zhì)量測量的重要性和必要性。只有通過準確的測量和分析,我們才能對產(chǎn)品質(zhì)量進行客觀評估,并進行問題的定位和改進的措施制定。
第四段:問題解決與改進
此外,培訓還注重了問題解決和改進方面的內(nèi)容。我們學習了各種問題解決的方法和工具,如六西格瑪、PDCA和8D等,這些方法和工具對于解決質(zhì)量問題具有實用性和指導性。通過分析和討論案例,我們掌握了問題解決的思路和過程,并且學會了如何制定可行的改進措施。培訓中的思維導圖和小組討論使我真正領(lǐng)會到了問題解決的過程中團隊合作的重要性。
第五段:總結(jié)體會
通過這次培訓,我對品質(zhì)管理有了全新的認識和理解。品質(zhì)管理不僅僅是一個獨立的崗位,而是貫穿整個組織的一種管理思想和方式。只有建立和維護好質(zhì)量管理體系,才能從根本上提高產(chǎn)品的質(zhì)量,滿足客戶的需求。在今后的工作中,我將更加注重質(zhì)量管理的各個環(huán)節(jié),加強團隊合作和溝通,不斷提升自身的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),為組織的發(fā)展做出更加積極的貢獻。
總之,本次品質(zhì)部培訓給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟發(fā)。通過參加培訓,我不僅擴展了自己的知識面,提高了自身的專業(yè)能力,還對品質(zhì)管理的重要性有了更加深刻的認識。我相信,在今后的工作中,我將能夠運用所學知識,不斷改進和提升品質(zhì)管理工作,為組織的發(fā)展做出更加積極的貢獻。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇十四
經(jīng)過這次培訓,感覺收獲不小,與以往所有培訓不同的是:本次培訓主要以提問式,搶答式、團隊式的方式進行,從早上9點多至下午4:30多現(xiàn)場氣氛活躍,培訓生動而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓中通過學習來自九縣的專賣店的同行的交流,使我認識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學習提高。
首先,在企業(yè)文化上,我們要時刻與聯(lián)想文化保持一致,認真深刻及時的學習聯(lián)想文化,跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步,在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓,通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓力度,根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗,總結(jié)一套實用的話術(shù),全體銷售人員學習并應(yīng)用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練,展開fab法則,認真學習并應(yīng)用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識的學習,就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信只有高素質(zhì)的人,才會得到顧客的信認,才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上,我們努力打造團結(jié)型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學習改進和創(chuàng)新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己,成為真正的聯(lián)想人。
參加產(chǎn)品銷售培訓心得體會
作為一名產(chǎn)品研發(fā)人員,平時工作更多的是和技術(shù)、機器打交道,對于產(chǎn)品銷售、市場人員知之甚少,能夠有幸參加為期兩天的銷售培訓課程,深表謝意。銷售課程是由著名的培訓老師—金其莊老師進行講授,其老道、風趣、幽默的語言,加之有些yd的行為舉止,將兩天的課程弄得有聲有色,很是精彩。不得不佩服金老師,在銷售知識方面的見解深刻,對組織銷售的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)都分析得透徹,講得也是深入淺出,使我這個門外漢也能聽懂些許。
對于銷售,根據(jù)目標對象不同,將其劃分為個人銷售和組織銷售。對于個人銷售的方式,更多的是一錘子買賣,能宰就宰,能成一單算一單,不需要太多的技巧,只要擁有三寸不爛的舌頭,就離成功不遠了。相比這種簡單類型的銷售,對組織進行銷售復(fù)雜度就高很多。組織銷售的復(fù)雜度來源于各個方面,如需要和一個組織里的多個部門打交道,將會面對更多的競爭隊手,項目的周期往往跨越了較長的時間,銷售的不只有產(chǎn)品還有服務(wù)以及信譽等等。
如何才能在復(fù)雜多變的大型銷售案中贏得最后勝利,什么才是組織銷售的關(guān)鍵因素?且聽金老師娓娓道來,之所以用“娓娓”這個詞,實在是金老師經(jīng)常發(fā)出一些非常陰險的笑聲,似男非女,非常邪惡。金老師也承認運氣和個人關(guān)系是一個很重要的因素,但并非全部,在產(chǎn)品質(zhì)量相差無幾的情況下,正確的評估自身的位置,采取相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)策略,并對競爭對手進行必要的打壓圍堵,才更有機會將產(chǎn)品成功銷售給客戶。早期傳統(tǒng)的銷售,由于產(chǎn)品物質(zhì)的缺乏,客戶對產(chǎn)品、市場了解粗淺,模糊,市場更偏向賣方,采購的決策權(quán)往往就那么一兩個人說的算,只要和關(guān)鍵人員搞好關(guān)系,就能夠很快的將產(chǎn)品銷售出去,特別要是擁有了紅頭文件,財源將會滾滾而進。
但現(xiàn)在隨著市場的快速發(fā)展,技術(shù)的不斷開放,越來越多的產(chǎn)品進入同質(zhì)化的階段,產(chǎn)品之間都沒有太明顯的優(yōu)劣,這就意味著競爭將加劇進入白熱化,甚至到了你死我活的階段,市場轉(zhuǎn)向了買方市場,客戶也擁有了更多的選擇權(quán),我們需要一套有效的銷售策略,能夠快速有效的將項目向前推進到有利的地形下,為公司企業(yè)的生存發(fā)展贏得更多的空間.
金老師將多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論修行,完美的融合在一起,總結(jié)出了對于個案的四個通用過程:分析現(xiàn)狀、思考提升競爭力的措施,擬定行動計劃,執(zhí)行跟蹤計劃??芍^字字精煉,句句精辟,不愧為大師,說得真是淺顯易懂。當然大師不單把口決心法傳授給我們,還通過各種案例實戰(zhàn),增強我們的理解。
首先,對自身的現(xiàn)狀進行swot分析,對于swot矩陣分析法,自己很早以前就已經(jīng)掌握,所以這塊的學習沒有碰到什么困難。
其次,在對現(xiàn)狀進行分析后,需要確定出當前的狀況,通過直觀的感覺將當前所處的境地表明出來,為了能夠使“感覺”變得更加可靠,金老師提供了一個“感覺尺子”進行度量。在這個細分的尺子里大約有十個感覺刻度,分別表明了對當前階段情形的看法,如舒服,糟糕等。也許正因為每個人對一件事情的判斷標準不同,感覺相差各異,才需要這么一把尺子進行衡量,并在一個團隊內(nèi)達成統(tǒng)一的認識。與此同時,通過這把尺子,前輩及大師可以進步糾正一線員工的判別能力,更精準的傳授經(jīng)驗。
再次,在對當前的銷售形勢有了直觀的感覺后,便可以對組織結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵影響因素進行更深入的分析。如果這個項目是一言堂,老板或高層有完全獨立的采購權(quán),那只需要集中精力向此人發(fā)攻,在恰當?shù)臅r間恰當?shù)牡攸c,將此人“迷倒”,把單下了。
但絕大部分的組織銷售,特別是大型銷售往往涉及到多個利群體,所以事情就復(fù)雜多變。突然想到在軟件工程領(lǐng)域,在面對一個復(fù)雜的問題,有個很重要解決問題的方法論,那就是“分而治之”,我想也同樣適用于銷售吧。果不其然,金老師將目標組織,進行分解,劃分為“掌管經(jīng)濟拍板權(quán)的決策人物eb”、“掌管技術(shù)影響決策的人物tb”、“業(yè)務(wù)操作的使用者ub”以及“引進銷售的關(guān)鍵人物coach”,對這些關(guān)鍵因素進行分析檢驗,重新評估出當前的銷售位置。
接著,擬定銷售計劃,有組織有計劃的對關(guān)鍵點實施攻破,在實施的過程中,要不斷的跟蹤客戶的反應(yīng)狀態(tài),識別出客戶是否真實擁有此需求,防止出現(xiàn)假單的情況,當前機會好不好,如果用戶有需求,他想要誰的產(chǎn)品。為了能夠更加精準的識別用戶當前的反饋形態(tài)。金老師又提供可視化的四種圖表,用于表明不同用戶在當前形勢下,所處的狀態(tài),分別是“成長形態(tài)”、“問題形態(tài)”、“平衡形態(tài)”、“自滿形態(tài)”。通過這四種形態(tài),識別出當前銷售的可行性,并做出相應(yīng)的評分。
最后,通過評分的結(jié)果再次重新測量當前的銷售位置,再度擬定計劃,在計劃執(zhí)行的過程中審時度適,關(guān)注周遭細微變化,在沒有落單前,都不要掉以輕心,如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般。
通過本次課程的學習,自己對銷售知識也算了解了一些,發(fā)覺方法學、策略學在很多領(lǐng)域都是相通的,關(guān)鍵在于如何靈活應(yīng)用,融合貫通,而金老師正是把這些絕學掌握得如火純青,非常高興能夠參加這門課程。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇十五
“品質(zhì)提升”是目前企業(yè)界追求的一個重要方向,通過培訓來提升員工的技能、意識和素質(zhì),是實現(xiàn)品質(zhì)提升的有效途徑之一。我參加了一次品質(zhì)提升培訓,并從中收獲了很多,下面我將從培訓內(nèi)容、培訓形式、學習態(tài)度、實踐應(yīng)用和成果展示等方面談?wù)勎业男牡皿w會。
首先,培訓內(nèi)容的精彩和實用是這次培訓給我留下深刻印象的地方。在培訓課程中,我們了解到了品質(zhì)控制的重要性以及如何運用品質(zhì)管理工具提高產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)。同時,還學習到了如何發(fā)現(xiàn)和解決問題,了解品質(zhì)管理中的各種原則和方法。這些知識對于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ饔兄艽蟮闹笇б饬x。
其次,培訓形式的多樣和靈活也給我留下了深刻印象。在培訓中,除了傳統(tǒng)的教師講解和學員聽課外,還采用了小組討論、案例分析、角色扮演等形式,讓我們更加深入地理解和應(yīng)用知識。在小組討論中,我可以和其他同學一起分享自己的看法和經(jīng)驗,從中學到了很多新的觀點和方法,極大地拓寬了我的思路。
再次,良好的學習態(tài)度是提升品質(zhì)不可或缺的條件。在培訓期間,我始終抱著積極的態(tài)度學習,盡力參與到課堂討論中。我意識到只有主動思考和實踐,才能更好地掌握和運用所學知識。所以,在課后我還獨立進行了一些實踐操作,如開展了一次流程改進項目,通過重新設(shè)計流程和加強培訓,大大提高了工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
然后,實踐應(yīng)用是培訓的重要環(huán)節(jié)和目的之一。在培訓結(jié)束后,我將學到的品質(zhì)管理方法應(yīng)用到了工作中,并取得了顯著的成果。通過精益生產(chǎn)和小組激勵,生產(chǎn)線的產(chǎn)能提高了20%,同時產(chǎn)品的缺陷率也顯著下降。這不僅得到了同事的肯定和認可,也為我個人的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
最后,成果展示是培訓的總結(jié)和回顧。在培訓結(jié)業(yè)展示中,我向領(lǐng)導和同事展示了自己在培訓中學到的知識和在工作中的實踐成果。通過展示,我不僅鞏固了所學知識,還向大家傳遞了積極向上的工作態(tài)度和品質(zhì)意識。同時,也為我之后的工作提供了新的展示平臺和機會。
通過這次品質(zhì)提升培訓,我不僅學到了很多實用的品質(zhì)管理知識和方法,也鍛煉了良好的學習態(tài)度和實踐能力。我相信,只有不斷提升自己的品質(zhì),才能在競爭激烈的社會中立足并取得成功。因此,我將不斷參加各種培訓和學習機會,通過不斷提升自己的品質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇十六
品質(zhì)培訓在現(xiàn)代企業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用。它幫助員工提高技能和知識水平,提高工作質(zhì)量和效率。在最近的一次品質(zhì)培訓中,我從中收獲了很多,讓我對自己與工作的關(guān)系有了更深刻的理解。本文將詳細介紹我的品質(zhì)培訓心得體會。
首先,品質(zhì)培訓啟發(fā)了我對工作態(tài)度的思考。在培訓中,我們被要求樹立正確的工作態(tài)度,即積極主動、認真負責。這讓我意識到,一個人的態(tài)度直接影響著工作的結(jié)果。作為一個有責任感的員工,我應(yīng)該對自己的工作負責,精益求精,并時刻保持積極向上的心態(tài)。正是這種態(tài)度,使得我能夠在工作中遇到挑戰(zhàn)時,保持心態(tài)平和,迎接挑戰(zhàn),解決問題。
其次,品質(zhì)培訓改進了我的溝通能力。在培訓過程中,我們進行了大量的小組活動和討論,需要與不同背景和經(jīng)驗的人進行合作。這讓我學會了如何與他人有效地溝通,尤其是在解決問題時。我學會了傾聽和理解他人的觀點,善于表達自己的觀點,并通過合作面對困難。這種溝通技巧不僅在工作中有用,也在日常生活中對我產(chǎn)生了積極影響。
再次,品質(zhì)培訓提高了我的問題解決能力。在培訓過程中,我們遇到了各種各樣的問題,包括生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題、流程環(huán)節(jié)出現(xiàn)的瓶頸等。通過培訓,我學會了分析問題的根本原因,找出解決問題的方法。同時,培訓還教會了我們?nèi)绾芜\用質(zhì)量管理工具和技術(shù),比如流程圖、魚骨圖等,來分析和解決問題。這些技能和知識讓我能夠更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn),保證工作質(zhì)量和效率。
最后,品質(zhì)培訓提醒了我改進自身的重要性。在培訓中,我們學習了如何進行反思和改進。我們被鼓勵不斷審視自己的工作和行為,找到可以改進的地方,并采取積極的行動來提升自己。通過反思和改進,我發(fā)現(xiàn)了自己工作中的一些不足之處,并采取措施加以改進。這不僅提高了我的工作質(zhì)量,也增強了自信心和職業(yè)發(fā)展能力。
總而言之,品質(zhì)培訓給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@和啟示。我從中認識到態(tài)度、溝通、問題解決和自我改進對于工作和個人發(fā)展的重要性。品質(zhì)培訓不僅是提高個人技能和知識的途徑,更是幫助我們在工作中不斷成長和進步的機會。我會將培訓中學到的經(jīng)驗和技巧應(yīng)用于實際工作中,并繼續(xù)不斷學習和改進,以實現(xiàn)個人和組織的共同發(fā)展。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇十七
第一段:介紹品質(zhì)培訓的重要性和目的(200字)
如今,企業(yè)面臨的市場競爭日益激烈,如何在激烈的競爭中突圍而出成為每個企業(yè)都需要思考的問題。提升產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)長期發(fā)展的關(guān)鍵,而品質(zhì)培訓是提升產(chǎn)品質(zhì)量的有效手段之一。通過培訓,員工可以不斷提高自己的技能和知識水平,提升自身的工作能力和工作效率,從而推動企業(yè)的發(fā)展。在近期的品質(zhì)培訓中,我有著一些心得體會,愿意與大家分享。
第二段:培訓環(huán)節(jié)及方法的選擇(200字)
在品質(zhì)培訓中,培訓環(huán)節(jié)的選擇至關(guān)重要。品質(zhì)培訓可以通過傳統(tǒng)的面對面培訓、研討會和講座等形式進行,也可以通過現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)培訓、在線課程和視頻教學等形式進行。針對不同的培訓內(nèi)容和目標,選擇合適的培訓方法是非常重要的。除了培訓方法的選擇外,培訓的時間和地點也需要合理安排。在品質(zhì)培訓中,我們選擇了利用在線課程進行培訓,這樣可以節(jié)省時間和成本,提高培訓的效果。
第三段:培訓內(nèi)容的安排與設(shè)計(200字)
好的培訓內(nèi)容是品質(zhì)培訓的核心。在品質(zhì)培訓中,我們注重培訓內(nèi)容的實用性和針對性。我們通過分析企業(yè)的具體情況和員工的實際需求,確定培訓的內(nèi)容和目標。培訓內(nèi)容不僅包括專業(yè)知識和技能的培養(yǎng),還包括培養(yǎng)員工的責任感和團隊合作能力等方面。在培訓內(nèi)容的設(shè)計中,我們注重培訓的連貫性和邏輯性,通過將知識點進行系統(tǒng)組織和講解,幫助員工建立起全面的品質(zhì)意識和思維方式。
第四段:培訓效果的評估與總結(jié)(200字)
進行品質(zhì)培訓后,評估培訓效果并總結(jié)經(jīng)驗是必不可少的環(huán)節(jié)。我們通過問卷調(diào)查和面談等形式對培訓的效果進行評估,了解培訓對員工的影響和改變。同時,我們還對培訓的過程和方法進行總結(jié),找出不足之處并加以改進。通過對培訓效果的評估和總結(jié),我們能夠不斷優(yōu)化培訓內(nèi)容和方法,提高培訓的質(zhì)量和效果。
第五段:培訓心得及對未來的展望(200字)
通過品質(zhì)培訓,我深刻地意識到培訓對于個人和企業(yè)的重要性。培訓不僅提高了我的技能和知識水平,還加強了我的責任感和團隊合作能力。在未來,我希望繼續(xù)參加各種培訓活動,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時,我也希望能夠幫助其他員工通過培訓,提高他們的工作能力和工作效率。只有在不斷學習和進步中,我們才能適應(yīng)市場的變化,推動企業(yè)的發(fā)展。
總結(jié):以上是關(guān)于提升品質(zhì)培訓的心得體會。品質(zhì)培訓對于企業(yè)和個人來說都是非常重要的,它能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象,也能夠提升員工的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。在今后的培訓中,我們需要不斷優(yōu)化培訓方法和內(nèi)容,提高培訓的質(zhì)量和效果,使培訓成為推動企業(yè)發(fā)展的重要力量。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇十八
公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓,是為了提高我們公司員工管理能力,對公司來說是一個無償?shù)男袨?。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的機會,通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識,對全面質(zhì)量管理有了一個全面的了解,并學會應(yīng)用了統(tǒng)計技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該遵循一個科學的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段,我車間的生產(chǎn)能力逐步增強,產(chǎn)量也有顯著的提高,如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性,如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題,怎樣去維護保養(yǎng)好設(shè)備,解決實際問題,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結(jié)合我車間設(shè)備品種多,設(shè)備總量大的特點,為保證設(shè)備長周期、穩(wěn)定、安全運行,開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
通過本次培訓,學習了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系,而在實際工作中,如何進一步有效的貫徹落實全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,進一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì),成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實際工作中,應(yīng)進一步著力學習全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,專業(yè)性上持續(xù)加強,這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本,工作上不斷精細化,這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法,要整合完善相關(guān)信息的收集,不斷完善管理系統(tǒng),這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
通過本次全面質(zhì)量管理培訓,我學會了應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1、首先要對自己的管理工作有一個全面的認識,使工作逐步細化無論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2、在日常的工作中要多思考問題,遇到不懂得要善于思考,多問幾個為什么,這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3、通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個號的解決辦法,將導致問題的原因羅列出來,用統(tǒng)計技術(shù)分析方法來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺,并且損壞較為頻繁,我們用過因果分析法中的`魚骨圖法,對機封損壞的原因進行了分析,通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封o型圈的腐蝕和個別機泵有質(zhì)量問題。而導致機封損壞較為頻繁。
4、在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談,所以最重要的還是實踐的階段,通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案準確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇一
通過參加培訓,受益匪淺,使我對預(yù)算的意義有了更深的理解。我覺得全面預(yù)算是一種系統(tǒng)化的長期工作,是一種集預(yù)算體系建立、編制、控制、調(diào)整、分析的周期循環(huán)。預(yù)算管理是一種系統(tǒng)的管理手段,通過合理分配人力、物力和財力等資源協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,監(jiān)控整體戰(zhàn)略目標的實施進度,控制費用支出,并預(yù)測現(xiàn)金流量和利潤。要做好企業(yè)全面預(yù)算管理,就要早做準備,按要求認真做好全面預(yù)算的每一項工作。在此先談?wù)勎医?jīng)過學習后對預(yù)算管理的一些認識。
1. 全面預(yù)算的起點是戰(zhàn)略。預(yù)算管理就是要克服戰(zhàn)略實施障礙。企業(yè)的管理人員很少享有與戰(zhàn)略有關(guān)的激勵,組織沒有將戰(zhàn)略與預(yù)算聯(lián)系,往往都是為了預(yù)算而預(yù)算。企業(yè)應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營目標擬定預(yù)算目標,編制年度預(yù)算;再通過實施全面預(yù)算,不僅能將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略按年度經(jīng)營目標分解落實,還能將企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度具體方案緊密結(jié)合,從而實現(xiàn)“化戰(zhàn)略為行動”,確保企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。
2. 全面預(yù)算的核心在于“三全”,即全過程、全方位、全員參與。全過程是指預(yù)算管理活動從編制、執(zhí)行控制、考核分析績效評價及獎懲均滲透到企業(yè)經(jīng)營活動中的每個環(huán)節(jié),表現(xiàn)為全過程的預(yù)算管理。全方位是指預(yù)算管理包括成本預(yù)算、利潤預(yù)算、費用預(yù)算、資金預(yù)算等各方面預(yù)算。全員參與是指全面預(yù)算管理涉及的各個部門,需要全員參與。共同完成,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響整體效益。
3. 預(yù)算也是需要進行調(diào)整的。楊老師有句話很得預(yù)算的精髓,即“在劇本的基礎(chǔ)上進行調(diào)整執(zhí)行跟沒有劇本直接操作是完全不同的”定期將實際發(fā)生的核算與預(yù)算進行差異分析,對執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差及時提出修改意見和改進措施,及時糾正工作中出現(xiàn)的問題,這樣就能確保年度經(jīng)營目標的完成。
4. 預(yù)算管理也不是一成不變的,企業(yè)處在不同的發(fā)展時期,目標也就不同,管理模式及面對的風險也不同,預(yù)算所傾向的側(cè)重點也就不同。
5. 全面預(yù)算的終點是考核。預(yù)算考核是對各責任中心執(zhí)行預(yù)算情況的評價,針對不同的責任中心確定不同的考核指標,考核各責任中心的工作績效、成本控制及成本預(yù)算的準確性,如設(shè)備部門,不僅考核業(yè)績,也要考核預(yù)測的準確性,避免預(yù)算松弛的現(xiàn)象發(fā)生。加強考核力度,提高考核的科學性,從而可以保障預(yù)算目標的落實。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇二
化工品質(zhì)培訓是提高化工人才品質(zhì)的重要途徑,我在這次培訓中收獲了很多,從而對自己的工作提出了更高的要求。本文將從培訓內(nèi)容的更新、團隊合作能力培養(yǎng)、質(zhì)量管理的重要性、安全意識的加強以及創(chuàng)新能力的提高這幾個方面進行總結(jié)。
第二段:培訓內(nèi)容的更新
這次化工品質(zhì)培訓的內(nèi)容非常全面、前沿,不僅包括基礎(chǔ)理論知識,還有最新的行業(yè)資訊和技術(shù)趨勢。在講解和實踐環(huán)節(jié)中,我了解了一系列新工藝、新合成方法和新材料的應(yīng)用。培訓幫助我們了解并了解行業(yè)發(fā)展的趨勢,提高了我的業(yè)務(wù)水平,使我能夠更好地適應(yīng)公司的發(fā)展需求。
第三段:團隊合作能力培養(yǎng)
在培訓過程中,我們被分成了小組進行各種實踐任務(wù)。我們在團隊中進行了密切的合作,共同解決問題和完成任務(wù)。通過這次培訓,我的團隊合作能力得到了有效鍛煉和提高。我學會了聽取他人的意見,也學會了在工作中與他人合作,這種團隊合作能力對于提高工作效率和工作質(zhì)量非常重要。
第四段:質(zhì)量管理的重要性
在化工行業(yè)中,質(zhì)量管理是非常重要的,直接關(guān)系到產(chǎn)品的安全和企業(yè)的經(jīng)濟效益。培訓中,我對質(zhì)量管理的重要性有了更深刻的認識。只有優(yōu)良的質(zhì)量才能贏得客戶的信任和支持。我學會了如何進行質(zhì)量控制、如何遵守相關(guān)規(guī)定并加強質(zhì)量檢驗。這次培訓提醒著我不僅要注重產(chǎn)品質(zhì)量,還要注意自身的工作品質(zhì)。
第五段:安全意識的加強和創(chuàng)新能力的提高
在化工行業(yè)中,安全意識是最重要的。培訓強調(diào)了安全的重要性,強化了我們的安全意識。安全意識不僅體現(xiàn)在遵守操作規(guī)程和安全手冊,還要時刻注意個人防護措施、化學品的儲存和手工操作等方面。此外,培訓促使我們提高創(chuàng)新能力,通過學習創(chuàng)新方法和技術(shù),鼓勵我們在工作中提出新的創(chuàng)意和解決問題的辦法。
結(jié)尾
通過這次化工品質(zhì)培訓,我對化工行業(yè)和自己的工作有了更深入的了解。我明白了只有不斷學習和提高才能保持在行業(yè)的前沿,并為公司和自己的發(fā)展做出更大的貢獻。我會將所學知識應(yīng)用到實際工作中,提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量。同時,我也會繼續(xù)注重團隊合作、質(zhì)量管理、安全意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提高。通過這次培訓,我更加堅信只有不斷學習和進步,才能在化工行業(yè)中取得更大的成就。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇三
自從參加了品質(zhì)培訓后,要學會與人交流,提神自己的能力,也是品質(zhì)管理的重要目標。下面是本站小編為大家收集整理的品質(zhì)培訓心得感想,歡迎大家閱讀。
公司安排本次全面質(zhì)量管理,是為了提高我們公司員工管理能力,對公司來說是一個無償?shù)男袨椤5珜ξ覀儐T工自身來講時一個很好的學習的機會,通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識,對全面質(zhì)量管理有了一個全面的了解,并學會應(yīng)用了統(tǒng)計技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該遵循一個科學的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段,我車間的生產(chǎn)能力逐步增強,產(chǎn)量也有顯著的提高,如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性,如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題,怎樣去維護保養(yǎng)好設(shè)備,解決實際問題,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結(jié)合我車間設(shè)備品種多,設(shè)備總量大的特點,為保證設(shè)備長周期、穩(wěn)定、安全運行,開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
質(zhì)的必然要求。
通過本次全面質(zhì)量管理的培訓,我學會了應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識,使工作逐步細化無論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題,遇到不懂得要善于思考,多問幾個為什么,這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3. 通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個號的解決辦法,將導致問題的原因羅列出來,用統(tǒng)計技術(shù)分析方法來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺,并且損壞較為頻繁,我們用過因果分析法中的魚骨圖法,對機封損壞的原因進行了分析,通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封o型圈的腐蝕和個別機泵有質(zhì)量問題。而導致機封損壞較為頻繁。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談,所以最重要的還是實踐的階段,通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。
5.事后善于總結(jié)
總結(jié)的一種很好的思考問題的方法,就是當你發(fā)現(xiàn)存在的問題,通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結(jié)的必要,總結(jié)的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過總結(jié)能夠體會到工作中的不足。
物業(yè)品質(zhì)部培訓計劃
(一)目標:全面開展品質(zhì)管理工作,提高服務(wù)和管理質(zhì)量。
(二)工作重點
項目管理處的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心,公司職能部門的管理質(zhì)量是各項目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此,品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質(zhì)量:
一、改善職能部門為一線服務(wù)的觀念,提高團隊協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門首先是服務(wù)各項目管理處,為各項目管理處提供各項支持;其次才是監(jiān)控,促成項目管理處各項指標的達到。只有樹立了為一線服務(wù)的理念,才能營造和諧的工作環(huán)境和團隊協(xié)作關(guān)系。管理工作才會更順暢,更有效。
二、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財務(wù)考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質(zhì)量管理。
三、改進管理方式,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場去,走動管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài),愛護和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時,先要溝通,做到準確無誤,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
四、改進在崗培訓方式,提高培訓質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內(nèi)容,分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識;對管理人員的培訓突出經(jīng)營管理能力和主動、敏銳、超前、務(wù)實的管理質(zhì)量意識。
五、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂
崗位職責
及細節(jié)描述、工作操作手冊、服務(wù)質(zhì)量標準和改進績效考核制度,完善質(zhì)量監(jiān)督機制等。確保各項服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學,符合實際,直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的
規(guī)章制度
只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。
六、完善項目管理處制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序,在企業(yè)的實績考核和獎懲制度中應(yīng)鼓勵服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
其次,重點致力各項目管理處服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎(chǔ)設(shè)施的維護質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:
一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動服務(wù)、及時服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責任制作為落實全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進我們的員工不斷提高素質(zhì),牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,參與質(zhì)量管理。
二、全過程的服務(wù)質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來,以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩?防患于未然;不僅要注重服務(wù)中的工作,還要注重服務(wù)前所做的準備工作,以及服務(wù)后的一切善后工作。
三、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。加強企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營造一個“快樂”的工作環(huán)境,為業(yè)主營造一個有良好人際關(guān)系和社會公德的社會環(huán)境,也是品質(zhì)管理的重要目標。沒有快樂的員工,沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作,沒有業(yè)主的信任和配合,就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,讓員工和企業(yè)共同成長,共同發(fā)展。從而增強員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
品質(zhì)管理培訓心得
經(jīng)營企業(yè)并非做慈善事業(yè),企業(yè)追求的目標是創(chuàng)造利潤。而為達成此目標,非得有高效率的團隊、高品質(zhì)的產(chǎn)品、低成本的進料。成員需有經(jīng)營企業(yè)不是第一、第二就要關(guān)閉、不畏艱難、不達目標不罷休之精神。
外部市場的競爭不外乎是品質(zhì)、價格、服務(wù)三要素(在價格的前提下好質(zhì)量=理所當然好的產(chǎn)品+周到的服務(wù)),誰要主宰市場就必須要取得品質(zhì)、價格、服務(wù)的絕對領(lǐng)先。
中國企業(yè)正處于野蠻制造階段,經(jīng)歷過一些公司,都有以下問題:為了達成產(chǎn)值、產(chǎn)量目標,從而投入大批人力、工時缺乏全面管理,忽視了滿足購買者現(xiàn)在的需求、保障購買者未來的需求這一重要質(zhì)量要素,反而導致新進人員低品質(zhì)、多工時,低效率。 從品質(zhì)管理來看:
1、 大量新進員工缺乏品質(zhì)管理意識;
2、 基層干部缺乏工作教導實務(wù)經(jīng)驗;
3、 整體忙于目標產(chǎn)值追求,問題盲點不斷發(fā)生;
5、人的品質(zhì)待教育,生產(chǎn)制程要改善,產(chǎn)品合格率需提升。
內(nèi)部品質(zhì)管理:
4、對策:
1、以教育、培訓、現(xiàn)場指導提升人的品質(zhì),并落實改善品質(zhì)措施。
2、用qc手法對問題進行探討,認真實施對策,依循pdca時時從不同角度考量如何改善。
3、借鑒“游戲規(guī)則”讓下道工序成為上道工序的客戶,做到不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品,采用追溯索賠原則。
4、不定期對員工進行質(zhì)量意識教育,從而提升全員無形中的品質(zhì)觀念。
5、落實iso9000之精神,教導全員iso是平時的作業(yè)規(guī)范,而并非是應(yīng)用一時審查稽核,iso精神在公司內(nèi)作橫向及縱向全面展開,則公司全員都會成為審查員,從而提升品質(zhì)意識。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇四
近年來,化工品質(zhì)問題頻發(fā),引發(fā)了社會各界的廣泛關(guān)注。為了提高化工產(chǎn)品的質(zhì)量控制能力和員工素質(zhì)水平,我所在的化工企業(yè)組織了一次產(chǎn)品質(zhì)量培訓。在這次培訓中,我深入學習了化工品質(zhì)控制的重要性,掌握了一些關(guān)鍵技巧和方法。在此,我將結(jié)合自己的體會總結(jié),就此次培訓的內(nèi)容和收獲進行總結(jié)。
首先,我要感謝此次培訓給我?guī)淼娜碌恼J知和思考。在培訓中,老師以生動的案例和圖表,向我們介紹了化工品質(zhì)控制的現(xiàn)狀和重要性。通過了解各種化工故障事故案例,我深深認識到化工品質(zhì)事故對企業(yè)和社會可能帶來的危害。同時,我們還學習了一些化工品質(zhì)控制的基本概念和原則,如PDCA循環(huán)(計劃、執(zhí)行、檢查、改進),質(zhì)量統(tǒng)計方法等。這讓我明白了化工品質(zhì)控制的科學性和迫切性,以及制定合理的質(zhì)量管理流程的重要性。
其次,此次培訓給我提供了實踐的機會,加深了我對質(zhì)量管理的理解和技能的掌握。在課堂上,老師帶領(lǐng)我們進行了一系列的實踐操作,如流程圖繪制、設(shè)備檢查等,還通過模擬實驗演示了一些常見的質(zhì)量事故處理方式。通過這些實踐操作,我更加深入地了解了質(zhì)量管理工作的具體內(nèi)容和方法。我認識到,質(zhì)量管理是一個系統(tǒng)工程,需要全員參與,從生產(chǎn)一線到管理層,每個人都應(yīng)該對自己的工作質(zhì)量負責,嚴格按照規(guī)范和要求進行操作,確保產(chǎn)品質(zhì)量達到標準。
此外,在培訓中,我還學習到了一些重要的溝通和協(xié)作技巧,這對提高工作效率和團隊合作至關(guān)重要。經(jīng)過培訓,我了解到溝通和協(xié)作是化工品質(zhì)管理過程中不可或缺的一環(huán)。首先,良好的溝通能力可以幫助我們及時了解和解決問題,避免質(zhì)量事故發(fā)生。其次,團隊協(xié)作的重要性也在培訓中得到了突出強調(diào)。在培訓中,老師組織了小組活動,讓我們學會了如何與他人進行良好的合作。通過與同事們的合作,我更好地理解了團隊合作的意義和重要性。
最后,此次培訓深刻影響了我對化工品質(zhì)管理工作的態(tài)度和認知。我認識到,質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此,我決心繼續(xù)學習和提升自己的質(zhì)量管理能力,將其運用在實際工作中。我還計劃加入企業(yè)的質(zhì)量管理團隊,積極參與質(zhì)量管理工作,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
總結(jié)起來,此次化工品質(zhì)培訓讓我深入了解了化工品質(zhì)控制的重要性,掌握了一些關(guān)鍵技巧和方法。我通過學習案例、進行實踐操作和掌握溝通技巧,提高了自己的質(zhì)量管理能力和團隊合作能力。此外,培訓還深刻影響了我對化工品質(zhì)管理工作的態(tài)度和認知,使我更加重視質(zhì)量管理的重要性,并愿意積極參與其中。通過此次培訓,我相信我能在質(zhì)量管理方面取得更好的成績,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇五
化工行業(yè)作為一個重要的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),在我國有著廣泛的應(yīng)用和重要的地位。然而,在化工生產(chǎn)過程中,如果不注重質(zhì)量控制,不僅會造成產(chǎn)品不合格,還可能對環(huán)境和人身健康造成嚴重的影響。因此,化工品質(zhì)培訓是非常必要和重要的。最近我參加了一次化工品質(zhì)培訓,通過這次培訓,我深刻體會到了化工質(zhì)量的重要性,并獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。下面我將從課程內(nèi)容、學習方法、思維方式、實踐效果、未來規(guī)劃五個方面總結(jié)我在化工品質(zhì)培訓中的心得體會。
首先,培訓課程的內(nèi)容是多樣而豐富的。培訓中,我們系統(tǒng)學習了化工品質(zhì)管理的相關(guān)知識。從質(zhì)量控制、質(zhì)量保證到質(zhì)量改進等方面進行了深入的探討和學習。其中,我最受益匪淺的是關(guān)于質(zhì)量管理體系的介紹。通過學習質(zhì)量管理標準,我深入了解了質(zhì)量管理的思想和原則,掌握了質(zhì)量管理的方法和技巧。此外,培訓課程還包括了一些實際案例的分析和討論,讓我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學知識。
其次,學習方法也是培訓中十分重要的一環(huán)。在培訓中,我們學到了很多有效的學習方法和技巧,幫助我們更好地掌握和應(yīng)用所學知識。例如,培訓中我們提到了“學以致用”的重要性,通過將所學的知識應(yīng)用于實際工作中,才能真正理解和掌握它。同時,我們還學習了如何進行有效的學習計劃和時間管理,以提高學習效率和成果。這些學習方法和技巧對我以后的學習和工作有著重要的指導作用。
在思維方式方面,我在培訓中也有了很大的提升。培訓中提到了“質(zhì)量第一,用戶至上”的思維方式,這種思維方式對于化工品質(zhì)的提高至關(guān)重要。在實際工作中,我們要樹立質(zhì)量至上的思想,從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)到銷售過程中,始終將質(zhì)量放在首要位置。只有這樣,才能夠生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,滿足用戶的需求,并獲得用戶的信任和認可。
在實踐效果方面,這次化工品質(zhì)培訓給我?guī)砹孙@著的效果。通過培訓,我對化工品質(zhì)管理有了更加全面和深入的了解,掌握了一些實用的方法和技巧。我將這些知識和方法應(yīng)用到了我的工作實際中,并得到了很好的效果。通過優(yōu)化質(zhì)量管理流程,我所負責的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯改善,同時也提高了工作效率和客戶滿意度。
最后,基于此次培訓的收獲與啟示,我有了更明確的未來規(guī)劃。我將繼續(xù)深入學習化工品質(zhì)管理知識,不斷提高自己的專業(yè)能力和水平。我計劃參加更多相關(guān)的培訓和會議,與業(yè)內(nèi)專家和同行交流學習,不斷更新自己的知識和理念。同時,我也希望將所學的知識與實踐經(jīng)驗通過培訓和分享的方式,傳遞給更多的人,共同推動化工行業(yè)質(zhì)量的提升和發(fā)展。
綜上所述,通過這次化工品質(zhì)培訓,我深刻認識到了化工質(zhì)量的重要性,并且獲得了很多實用的經(jīng)驗和知識。培訓課程的內(nèi)容豐富多樣,學習方法和思維方式的改變讓我受益匪淺。在實踐中,我也取得了明顯的效果?;诖舜闻嘤柕膯⑹?,我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力,并將所學的知識與經(jīng)驗分享給更多人,共同推動化工行業(yè)的發(fā)展。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇六
食品安全一直是人們關(guān)注的焦點。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和科技的進步,人們的生活水平不斷提高,對食品質(zhì)量的要求也越來越高。為了提高人們的食品安全意識和專業(yè)技能,各地政府和相關(guān)機構(gòu)定期開展食品質(zhì)量培訓,促進食品行業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。最近我參加了一次食品質(zhì)量培訓,深受啟發(fā)和感悟,現(xiàn)將心得體會總結(jié)如下。
第二段:培訓內(nèi)容
此次食品質(zhì)量培訓主要包括三個方面:食品安全法律法規(guī)的解讀,食品安全檢測技術(shù)的實踐和應(yīng)急處理預(yù)案的制定。在食品安全法律法規(guī)的解讀環(huán)節(jié),我們了解到了目前我國關(guān)于食品安全的相關(guān)法律法規(guī),如《食品安全法》、《食品藥品監(jiān)管法》、《食品添加劑使用管理條例》等,深入了解其相關(guān)規(guī)定和執(zhí)行過程,為我們提供了法律支持,保障了人們的飲食需求。在食品安全檢測技術(shù)的實踐環(huán)節(jié),我們學習了食品質(zhì)量檢測的基本原理和方法,學會了常用的食品檢測技術(shù),提高了食品檢測技能。在應(yīng)急處理預(yù)案的制定環(huán)節(jié),我們了解到各種食品安全事故的應(yīng)急處理措施,為我們應(yīng)對突發(fā)食品安全事件提供了有效的指導。
第三段:收獲與啟示
通過此次培訓,我深刻認識到了食品安全對人們生活的重要性,也深刻認識到了自己的責任和使命。從中我獲得了很多啟示,如了解食品法律法規(guī)對保障食品安全具有重要性;掌握嚴格的食品質(zhì)量檢測標準和技術(shù)能夠保證食品質(zhì)量和人民身體健康;制訂應(yīng)急處理預(yù)案對安全管理具有很大的意義等等。因此在實際工作中,我們應(yīng)該不斷學習、提高,增強食品安全意識,不斷加強自我學習和實踐探索,注重團隊合作,共同推進食品行業(yè)的健康發(fā)展。
第四段:感悟與思考
在參加食品質(zhì)量培訓的過程中,我對自己的工作職責和工作內(nèi)容有了更深刻的認識和了解,也加深了我的責任感和使命感。為了更好地履行我的職責和責任,我需要對自己的工作進行評估、總結(jié),深刻思考如何更好地推進食品安全工作,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
第五段:結(jié)語
總之,參加食品質(zhì)量培訓是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過培訓,我不僅學到了很多新知識、新技能,還為我今后的工作提供了寶貴的指導和幫助。我相信,在不斷學習、不斷實踐的過程中,我們一定能夠更好地為保障人們的食品安全作出自己的貢獻。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇七
食品是我們生活中必不可少的一部分,而食品質(zhì)量的安全與健康直接關(guān)系到人們的身體健康。在這樣一個食品監(jiān)管加強的環(huán)境下,我們需要更加重視食品質(zhì)量培訓的重要性。在這篇文章中,我將分享我參加食品質(zhì)量培訓的心得體會,以及我的總結(jié)。
第二段:培訓內(nèi)容
我參加的食品質(zhì)量培訓主要包括食品分析方法、食品安全標準、食品合格證辦理、食品添加劑使用等方面的內(nèi)容。其中,最讓我印象深刻的是各類食品分析的方法和工具,從陽性對照的制備到檢測樣品的樣品前處理,從對比試驗到快速檢測技術(shù),每一個步驟都需要非常謹慎和精準。此外,食品安全標準是食品質(zhì)量監(jiān)管中最重要的標準之一,了解這些標準不僅有助于我們更好地保障自己的健康,同時也能夠為我們的食品工作提供一定的幫助。
第三段:對培訓的感受
在這次培訓中,我發(fā)現(xiàn)很多我之前不知道的食品質(zhì)量知識,所以我非常感謝這次培訓的機會。這次培訓不僅使我了解了食品質(zhì)量的各種知識和技能,還幫助我更好地了解了企業(yè)和機構(gòu)對食品質(zhì)量的應(yīng)對措施。
此外,我對培訓中許多實際操作非常感興趣。在這次培訓中,我們學習了許多基本的實驗技巧,包括樣品前處理、檢測方法、數(shù)據(jù)分析等方面的實際操作。通過這些實驗,我可以更好地理解所學知識,更好地掌握相關(guān)技能和方法。
第四段:培訓收獲
經(jīng)過這次食品質(zhì)量培訓,我認為我收獲了很多。我學會了更加嚴格的工作流程和標準,也學會了如何更好地利用食品檢測工具和方法來保障食品質(zhì)量。此外,這次培訓還讓我意識到了食品安全意識的重要性,讓我充分認識到了自己在食品安全方面的責任和使命。
在這次培訓中,我得到了許多朋友的支持和幫助。我理解了我與他們互相幫助的價值,也學會了如何在工作中更好地團結(jié)合作和協(xié)作。
第五段:結(jié)論
總之,這次食品質(zhì)量培訓是一次非常有益的經(jīng)歷。我的學習和實踐經(jīng)歷不僅讓我更好地了解和掌握了食品質(zhì)量檢測的方法和技能,還讓我更加深入地了解了食品安全方面的問題和挑戰(zhàn)。我相信,在今后的工作中,我會更加注重食品質(zhì)量的重要性,為保障食品質(zhì)量而努力奮斗。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇八
第一段:引言(字數(shù):120字)
思維品質(zhì)是一個人重要的素質(zhì)之一,而思維品質(zhì)培訓則是提升思維能力、培養(yǎng)多元化的思維方式的有效途徑。最近,我參加了一期思維品質(zhì)培訓課程,并在課程學習中有了一些深刻的體會。通過這次培訓,我進一步認識到了思維的重要性,也懂得了如何運用不同的思維方式解決問題。下面,我將從培訓內(nèi)容、學習方法和心得體會三個方面來分享我在思維品質(zhì)培訓中的收獲。
第二段:培訓內(nèi)容(字數(shù):200字)
在思維品質(zhì)培訓中,我們學習了多種思維方式和方法,如創(chuàng)新思維、批判性思維、系統(tǒng)思維等。其中,創(chuàng)新思維是我最感興趣的一種思維方式。通過了解創(chuàng)新思維的概念和應(yīng)用實例,我認識到創(chuàng)新思維是推動社會進步和個人發(fā)展的關(guān)鍵。在培訓中,我們還進行了一些創(chuàng)新思維的訓練,如頭腦風暴和設(shè)計思考等。這些訓練不僅讓我在動手實踐中鞏固了所學的知識,也鍛煉了我的創(chuàng)新能力。
第三段:學習方法(字數(shù):200字)
在思維品質(zhì)培訓中,合理的學習方法對于提高學習效果非常重要。我發(fā)現(xiàn),主動參與是一種有效的學習方法。在課堂上,我積極發(fā)言,在小組討論中與同學們進行思想碰撞和交流。通過這樣的互動學習,我不僅提高了自己的思考能力,也從他人的觀點中汲取了新的思維靈感。另外,培訓課后,我堅持每天閱讀、思考并記錄自己的思考過程,這對于鞏固所學的思維方式和方法有很大的幫助。
第四段:心得體會(字數(shù):300字)
思維品質(zhì)培訓對于我來說是一次意義深遠的學習經(jīng)歷。通過這次培訓,我發(fā)現(xiàn)了自己在思維方式上的局限性,也意識到不同思維方式對解決問題的重要性。在之后的實踐中,我嘗試運用創(chuàng)新思維解決日常生活中的問題,如在工作中遇到難題時,我會嘗試從不同的角度思考,尋找出不同于傳統(tǒng)方法的解決方案。我還將批判性思維應(yīng)用于信息的篩選和判斷中,從而更好地辨別真假和有效的信息。這些新的思維方式給我的生活帶來了很大的改變,使我更加積極主動、靈活多樣地面對問題。
第五段:總結(jié)(字數(shù):180字)
通過思維品質(zhì)培訓,我意識到思維方式對生活和工作的影響是不可忽視的。合理運用多元化的思維方式,可以幫助我們認識問題的本質(zhì)、找到問題的解決方案。在今后的學習和工作中,我將繼續(xù)保持積極主動的學習態(tài)度,不斷鍛煉和提升自己的思維能力。我相信,通過不斷學習和實踐,我的思維品質(zhì)將會得到更大的提升,為自己和他人創(chuàng)造更多的價值。同時,我也會將所學的思維方式與他人分享,希望能夠?qū)Ω嗟娜藥韱l(fā)和幫助,共同推動社會的進步和發(fā)展。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇九
我利用教育教學工作之余,認真閱讀了蕭宗六教授編寫的《學校管理學》這本書。通過研讀與思考,我更多地了解當前學校管理的基本內(nèi)容、管理理念、管理原則和管理方法,進一步加深了對學校管理理解,為推行有效的學校管理打下良好的理論基礎(chǔ)。
蕭教授的《學校管理學》的結(jié)構(gòu)內(nèi)容。全書由五個部分構(gòu)成。第一部分主要論述了學校管理學基本理論,包括學校領(lǐng)導體制、學校管理過程、學校管理原則和學校管理方法;第二部分闡述了學校管理理念,包括全面貫徹教育方針,實施素質(zhì)教育,依法治校;第三部分闡述了學校人員管理,包括校長管理、教師管理和學生管理;第四部分闡述了學校工作管理,包括德育管理,智育管理、體育衛(wèi)生管理、美育管理、勞動技術(shù)教育管理、社會實踐活動管理、教務(wù)管理、教育科研管理、總務(wù)管理、學校、家庭、社會的溝通與協(xié)調(diào);第六部分闡述了學校評價。本書繼承了學校管理學研究切實、致用的一貫宗旨和傳統(tǒng),同時針對新時期學校發(fā)展的規(guī)律和特點,提出了三個學校管理理念:全面貫徹教育方針;實施素質(zhì)教育;依法治校。為學校管理者指明前進的方向。
一個好校長,就有一所好學校。這話雖然過分夸大校長的作用,但至少說明了校長在學校管理過程中起著舉足輕重的作用?!疤貏e是實行校長負責制以后,校長的辦學自主權(quán)擴大了,對學校影響更大?!币虼?,學校要發(fā)展,就必須擁有高素質(zhì)的校長。
1、校長要有實事求是和開拓創(chuàng)新精神?!坝惺裁礃拥男iL,就有什么樣的學校。”首先校長要有實事求是精神。對待學校的人和事,是則是,非則非。不弄虛作假,報喜不報憂,只講空話,不干實事,只圖虛名,不講實效,校長的威信無法樹立,難以調(diào)動教職員工的工作積極性。校長應(yīng)該從學校的實際出發(fā),堅持真理,改正錯誤,腳踏實地的引領(lǐng)師生做好學校的各項工作,這樣學校才能發(fā)展。其次校長要有創(chuàng)新精神。意識超前,運籌帷幄,敢于打破常規(guī),把先進的辦學理念貫徹到實際工作中去,投身學校改革,不斷追求卓越。校長要有熱愛黨、熱愛人民,熱愛社會主義教育事業(yè),有堅定正確的政治方向,有高度的事業(yè)心和責任感,不折不扣地貫徹黨的教育方針,執(zhí)行國家的教育政策法規(guī),依法治校。校長要樂于奉獻,廉潔奉公,率先垂范,甘苦與共,敢于承擔責任,勇創(chuàng)成就的精神。學校需要創(chuàng)新,以創(chuàng)新促發(fā)展,作為學校的引領(lǐng)者,校長就要高屋建瓴,尋求新辦法、新舉措、新理念,探索新的教育方式和管理模式,努力開發(fā)學生的創(chuàng)新潛力和教師的創(chuàng)新教育,開創(chuàng)性地進行教育實踐,走一條有特色辦學之道。因循守舊,安于現(xiàn)狀,不求有功,但求無過的校長是不可能開創(chuàng)學校新局面的。
2、校長要有高度的政治思想素質(zhì)?!靶iL是一個學校的靈魂,要想評論一所學校,先要評論他的校長?!毙iL必須具有熱愛教育事業(yè),熱愛學生,積極為社會主義教育事業(yè)作出貢獻的政治思想素質(zhì)修養(yǎng),以鄧小平理論、“三個代表”的重要思想和科學發(fā)展觀的理論為行動指導,把握正確的社會主義辦學方向,確立正確的辦學思想與辦學理念,為祖國培養(yǎng)德、智、體等方面全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人,確保教育方針的貫徹和素質(zhì)教育的全面實施。一個個人主義嚴重,吹拍逢迎,追名逐利的校長;一個對己、對人、對事不能嚴以律己,寬以待人,實事求是,勇于創(chuàng)新的校長,絕不是一個好校長。
3、校長要有民主管理和情感管理的意識。學校管理是一項龐大的系統(tǒng)工程,校長即使才高八斗也不可能一個人把方方面面的事情處理好,必須依靠廣大教職工去完成。在學校的管理過程中,只有發(fā)揚民主,建立健全民主管理機制,讓師生人人都參與到學校管理中來,形成寬松的民主管理氛圍,才能激發(fā)廣大教職工的主人翁意識,從而調(diào)動他們工作積極性。民主管理對校長而言,應(yīng)當表現(xiàn)為甘當公仆、民主施政、民主決策、合理分享權(quán)力等方面。在學校管理的過程中,我們除了重視制度管理外,更要重視情感管理。制度管理可以約束人,但不一定能調(diào)動教師工作的積極性,情感管理可以加深校長與教師的親合力,促使教師忘我工作,現(xiàn)實學校的育人目的。作為一校之長,平時盡可能多些同教師零距離的接觸、溝通,傾聽教師的呼聲,了解他們工作、生活中的需求,以及對教育教學工作的意見和建議,合理的盡可能滿足、采納;適當開展一些有益的校內(nèi)校外文體活動,融合干群關(guān)系等。
4、校長要崇尚追求。校長科學合理的追求,是學校發(fā)展進步,創(chuàng)立品牌學校的動力,也是校長不斷地自我完善的過程。 “校長是教師的教師”,要向教育教學專家型的方向發(fā)展,這樣才能有效地指導學校的教學活動,引領(lǐng)學校的教研活動,促進教師的專業(yè)成長。要有成為優(yōu)秀校長和成為名牌學校校長的追求。優(yōu)秀校長應(yīng)具備優(yōu)秀的教育領(lǐng)導能力和個性品格。校長的教育領(lǐng)導能力包括分析決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)實施能力、改革創(chuàng)新能力、社會交往能力、語言文字表達能力等。校長的個性品格應(yīng)表現(xiàn)在政治過硬,道德高尚;樂學好問,知識淵博;多謀善斷,講究藝術(shù);胸懷坦蕩,心存大愛;實事求是,公平正直;創(chuàng)新精神,廉潔奉公等。一所品牌學校的背后,一定有一個優(yōu)秀的校長在精心經(jīng)營。一所品牌學校一定有它的特色,也是校長畢生追求的目標。沒有追求,安分守己,得過且過的校長,絕不可能成為一名優(yōu)秀的校長。
5、校長要有統(tǒng)籌時間能力?!皶r間就是效益”,校長要善于時間,用較少的時間辦較多的事情,提高時間的利用率。首先要善于掌握自己的時間。必須了解自己耗用時間的狀況,定期分析自己耗用時間的價值,分析浪費時間的原因,并采取措施克服浪費時間的現(xiàn)象:如分清主次工作,在計劃工作用時,把握工作的內(nèi)在聯(lián)系;按個人時效特點進行工作等。其次要善于處理上下關(guān)系中的時間因素。向下級人員布置任務(wù),要有時限,以保證按時完成;尋約下級人員談話,要把握時機,善于節(jié)約用時;對待下級人員的請示匯報要處理及時;發(fā)給下級填寫的表格,要盡可能簡化。再次要善于安排學校全局活動的時間。制定學?;顒拥臅r間表,對各種活動均有明確的時間安排,以保證各類成員的工作、學習和生活能有序地進行。增強組織學校會議的時間觀念,不開無準備的會,開會時不忘時間價值,爭取最大時效。
理想與現(xiàn)實存在一定的差距。在當今的校長當中,特別是農(nóng)村中小學校長中,有的雖然身為校長,卻對校長角色的定位不準。事事親躬,為我獨尊;處事武斷,缺乏民主;少管教學,少問教研;言而無信,行而無果;心胸狹窄,逃避責任;心無大志,快樂時光等。這樣的領(lǐng)導作風和處事方法,很難打開學校工作的局面。因此,我們只能通過學習來充實自我,通過實踐來完善自我,通過創(chuàng)新來突破自我,逐步走向優(yōu)秀校長的行列。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇十
質(zhì)量是企業(yè)的生命,通過在品質(zhì)管理部門的學習,通過體系的培訓,深深感到自己在學習、理解質(zhì)量管理標準方面,都還有一個很大的空間。下面是本站小編為大家收集整理的品質(zhì)培訓心得總結(jié)報告,歡迎大家閱讀。
時光飛逝,不知不覺間到工廠已半年時間,從陌生到熟悉,與各位領(lǐng)導和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的,借此機會向各位表示最衷心的感謝!承蒙*董和*總的信任使我有機會成為**集團的一員,感謝公司給了我一個這么好的平臺,我會努力學習,取長補短,為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速發(fā)展的時代,是以品質(zhì)取勝的時代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責任,要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù),好的服務(wù),更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
20xx年7月14日報到至今主要負責貼片類產(chǎn)品的品質(zhì)工作,從原材料入料至最終的成品出貨,需了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況,熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求,通過這半年的學習和了解,對工廠的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識,壓力也隨之而來,可是俗語說,有壓力才有動力,我會將這些轉(zhuǎn)化為動力,為工廠的發(fā)展盡心盡責。在**大家庭中我資歷最淺,我會努力學習讓自己跟上公司的發(fā)展,做一個合格的**人。以下是我對20xx年工作及20xx年規(guī)劃做一個簡單的敘述,有不足之處還請各位領(lǐng)導給予指正:
一.進料品質(zhì)控制:
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期,為了更好的掌控原材料進料狀況,及時發(fā)現(xiàn)問題,便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯,綜合現(xiàn)有的檢驗記錄,將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合,使記錄實用且更具數(shù)據(jù)化。
貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購件,iqc的責任很重,要及時發(fā)現(xiàn)來料問題,確保產(chǎn)線投料生產(chǎn),為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象,要求iqc嚴格按照材料規(guī)格檢驗,經(jīng)公司領(lǐng)導決定,11月初將貼片電感原材料檢驗轉(zhuǎn)至海安,新增iqc一名,節(jié)省了材料來回運送時間,也加強了iqc與產(chǎn)線的配合,可以及時發(fā)現(xiàn)問題并跟蹤處理,20xx年11月與12月共檢驗材料194批,不良4批,不良率為2.06%。
二.制程品質(zhì)控制:
建立了不良日、周、月報,對每天不良狀況做到分類明確,使品管及時發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實際情況做有效的預(yù)防與改善,每周開品質(zhì)周會分析問題原因預(yù)防再發(fā)生。經(jīng)過在貼片類車間施行結(jié)果,對產(chǎn)品合格率有較明顯的提升,目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計方法。
現(xiàn)場“5s”整理整頓也有了明顯的改善,尤其是貼片電感車間的變化比較大,目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制;記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品,現(xiàn)在雖然還沒有完全杜絕,但現(xiàn)場管理人員與員工已經(jīng)意識到此問題的存在,做到積極改善。
20xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件,總結(jié)起來我們所發(fā)生的問題均是因為人員疏忽所造成的,27件客訴是給我們的警鐘,同時也說明我們在管理上的欠缺,我們需要在工作中不斷學習加強專業(yè)知識。
20xx年是一個嶄新的開始,也意味著新的挑戰(zhàn)到來,如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓,計劃從以下幾個方面展開:
1.培訓:讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識,不能在問題發(fā)生后再來強調(diào),要從頭抓起,新人的培訓尤為重要,好的習慣要從開始培養(yǎng),從材料認識,產(chǎn)品特性,讓每一位員工做到心中有數(shù),品質(zhì)要求要明確化。
2.在器件二部推行“5s”現(xiàn)場管理,并進行評比,使“5s”理念能確實落實到每位員工心中,體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
3.運用qc七大手法與spc管制,使品質(zhì)管理體系更完善。
4.客訴下降50%,貼片變壓器制程合格率提升至99.5%,貼片電感制程合格率提升至99.2%。
通過一周的管理體系培訓,受益非淺,質(zhì)量
培訓心得體會
。深深感到自己在學習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要,作為一種中層干部,不但要對質(zhì)量體系文件學以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識,并結(jié)合工作也談一點自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓動員時講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細、不實、不嚴,與先進企業(yè)比,與時代要求比,我們的差距還很大?!本科湓颍艺J為主要在于以下三個方面:一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認為:
(一)只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系,質(zhì)量培訓心得體會。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領(lǐng)導作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學習質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
(二) 一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行,那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標管理法,并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制??梢砸圆块T、項目部(分公司)和個人為單位來分解,部門的質(zhì)量目標應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點來確定部門質(zhì)量目標項目,目標值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標,應(yīng)制定實在的具體實施措施和實施計劃,并落實負責人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制,貫穿于整個質(zhì)量目標實現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部(分公司)、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時工作的潛力,以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
(三) 執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢,這就要各級領(lǐng)導來動員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時,想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是:
a. 制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b. 管理制度不嚴謹
c. 制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
d. 制度在執(zhí)行過程中,流程不合理。
e. 工作過程中缺少良好的指導方法。
f. 工作中缺少科學的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓,是為了提高我們公司員工管理能力,對公司來說是一個無償?shù)男袨?。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的機會,通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識,對全面質(zhì)量管理有了一個全面的了解,并學會應(yīng)用了統(tǒng)計技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該遵循一個科學的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段,我車間的生產(chǎn)能力逐步增強,產(chǎn)量也有顯著的提高,如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性,如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題,怎樣去維護保養(yǎng)好設(shè)備,解決實際問題,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結(jié)合我車間設(shè)備品種多,設(shè)備總量大的特點,為保證設(shè)備長周期、穩(wěn)定、安全運行,開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
通過本次培訓,學習了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系,而在實際工作中,如何進一步有效的貫徹落實全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,進一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì),成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實際工作中,應(yīng)進一步著力學習全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,專業(yè)性上持續(xù)加強,這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本,工作上不斷精細化,這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法,要整合完善相關(guān)信息的收集,不斷完善管理系統(tǒng),這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
通過本次全面質(zhì)量管理培訓,我學會了應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識,使工作逐步細化無論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題,遇到不懂得要善于思考,多問幾個為什么,這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個號的解決辦法,將導致問題的原因羅列出來,用統(tǒng)計技術(shù)分析方法來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺,并且損壞較為頻繁,我們用過因果分析法中的魚骨圖法,對機封損壞的原因進行了分析,通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封o型圈的腐蝕和個別機泵有質(zhì)量問題。而導致機封損壞較為頻繁。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談,所以最重要的還是實踐的階段,通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。
5.事后善于總結(jié),總結(jié)是一種很好的思考問題的方法,就是當你發(fā)現(xiàn)存在的問題,通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結(jié)的必要,總結(jié)的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質(zhì)量管理培訓的總結(jié)能夠體會到工作中的不足。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇十一
隨著人們對食品質(zhì)量的關(guān)注越來越高,食品行業(yè)的質(zhì)量問題也變得越來越重要。雖然國家和企業(yè)都采取了一系列措施來保障食品質(zhì)量,但是仍然存在一些問題和風險。為了提高食品從業(yè)者的質(zhì)量意識和技能,我參加了一次食品質(zhì)量培訓,今天我想分享一下我的心得體會。
第二段:培訓內(nèi)容概述
本次培訓的內(nèi)容涉及了食品工藝、食品安全、食品營養(yǎng)和食品包裝等多個方面。其中,最讓我印象深刻的是食品安全方面的內(nèi)容。在培訓中,我們學習了食品安全的基本知識、食品安全法規(guī)和規(guī)范,以及食品安全管理的方法和技能。尤其是學習了食品衛(wèi)生和安全檢測的方法和流程,對于提高日常工作的認真負責和嚴格標準有很大的幫助。
第三段:培訓經(jīng)驗感悟
通過這次培訓,我深刻認識到了保障食品質(zhì)量的重要性。同時,也看到了企業(yè)在食品安全管理方面存在的不足,如管理系統(tǒng)不完善、檢測設(shè)備不足等。在實際工作中,我一定會認真落實食品安全管理制度,嚴格按照食品安全法規(guī)和規(guī)范執(zhí)行,并加強與上下游企業(yè)之間的合作和溝通,共同推動食品安全建設(shè)。
第四段:對未來的思考
在全球經(jīng)濟一體化和貿(mào)易自由化的大環(huán)境下,食品質(zhì)量問題難以避免。在未來,食品從業(yè)者應(yīng)該加強國際合作和交流,積極推進全球食品質(zhì)量標準的制定和執(zhí)行,共同保障全球食品安全和質(zhì)量。
第五段:總結(jié)
通過這次培訓,我不僅學習了豐富的知識和技能,更深刻地認識到了食品質(zhì)量保障的重要性。我將轉(zhuǎn)化學習成為行動,結(jié)合自身工作實際,建立完善的食品安全管理制度,不斷提高質(zhì)量意識和技能,為保障人民群眾的飲食安全做出自己的貢獻。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇十二
品質(zhì)是指產(chǎn)品或服務(wù)在使用過程中的各個方面,如性能、可靠性、耐久性等的綜合表現(xiàn)。在當今競爭激烈的市場環(huán)境下,高品質(zhì)不僅是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ),更是提升企業(yè)競爭力的秘訣。然而,要提供高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),并不僅僅依賴于先進的技術(shù)和設(shè)備,培訓也扮演著重要的角色。本文將結(jié)合個人的培訓心得,探討品質(zhì)和培訓的關(guān)系,并分享一些關(guān)于提升品質(zhì)和培訓效果的經(jīng)驗。
首先,培訓是提高品質(zhì)的重要途徑。在一個不斷發(fā)展的經(jīng)濟體系中,新技術(shù)、新產(chǎn)品和新工藝不斷涌現(xiàn),企業(yè)必須緊隨時代步伐,不斷改進和創(chuàng)新。然而,這些新興的技術(shù)和工藝對員工的要求也越來越高。沒有良好的培訓,員工很難適應(yīng)新環(huán)境下的要求和挑戰(zhàn)。通過培訓,企業(yè)可以向員工灌輸新知識和技能,提高其技術(shù)水平和工作能力。只有具備了足夠的知識和技能,員工才能夠勝任自己的工作,為企業(yè)提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
其次,品質(zhì)是培訓成果的體現(xiàn)。一次培訓的成功與否,最終要看員工在實際工作中的表現(xiàn)和產(chǎn)品的質(zhì)量。培訓不只是獲得新知識和新技能,在實際應(yīng)用中能否靈活運用也是一個重要的要素。培訓并不只是簡單地聽課和學習,更是需要員工將所學知識運用到實際工作中,并通過不斷的實踐和反思提高自己的工作能力。只有在實際工作中展現(xiàn)出優(yōu)秀的品質(zhì),才能真正證明培訓的有效性,并為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
此外,培訓的方式和方法也對品質(zhì)有著直接的影響。不同的員工有著不同的學習方式和習慣,而且培訓的內(nèi)容和要求也有所不同。培訓師需要根據(jù)培訓對象的特點,采用恰當?shù)呐嘤柗绞胶头椒?,以最大程度地提高培訓效果。如果培訓方式不合適,不僅會降低培訓的效果,還可能造成員工對培訓的抵觸心理。因此,培訓師需要關(guān)注培訓對象的需求和特點,并針對性地制定培訓計劃,以提高培訓效果。
最后,培訓是一個持續(xù)不斷的過程。培訓并不只是一次性的,而是需要持續(xù)推進和改進的。員工的學習和成長是一個長期的過程,企業(yè)也需要不斷提升自身的發(fā)展和競爭力。不同的時期和階段,企業(yè)的需求和員工的能力也有所不同。因此,培訓需要根據(jù)不同情況進行調(diào)整和改進,以適應(yīng)不斷變化的市場需求和員工能力的提升。只有持續(xù)不斷地進行培訓,企業(yè)才能夠保持在激烈的市場競爭中的競爭力,并為員工提供更多的發(fā)展機會。
綜上所述,品質(zhì)和培訓是密切相關(guān)的。培訓不只是提供新技能和知識,更是提升員工能力和工作質(zhì)量的重要途徑。通過培訓,員工能夠適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境,并提高自己的技術(shù)水平和工作能力。同時,培訓的方式和方法,以及培訓的持續(xù)不斷,也對提升品質(zhì)有著直接的影響。通過合理的培訓計劃和方法,企業(yè)可以提高培訓效果,并為員工提供更好的發(fā)展機會。品質(zhì)和培訓是一個相互促進的關(guān)系,只有二者相輔相成,企業(yè)才能獲得可持續(xù)的發(fā)展。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇十三
作為一名品質(zhì)部成員,參加本次培訓是我一直以來期待的機會。培訓的內(nèi)容涵蓋了品質(zhì)管理的各個方面,包括質(zhì)量管理體系、質(zhì)量測量和分析、問題解決和改進等。通過參加培訓,我進一步拓寬了自己的知識視野,加深了對品質(zhì)管理的理解,同時也增強了自身的能力。在這次培訓中,我收獲了很多,并且對品質(zhì)工作有了新的認識。
第二段:培訓內(nèi)容
首先,培訓涵蓋了質(zhì)量管理體系的各個方面。我們學習了ISO 9001質(zhì)量管理體系的標準和要求,了解了如何建立和維護一個完善的質(zhì)量管理體系。通過深入學習質(zhì)量管理體系,我明白了質(zhì)量管理不是單純地做一些表面工作,而是要在每一個環(huán)節(jié)中都要確保質(zhì)量的可控性和穩(wěn)定性。同時,我們還學習了如何進行內(nèi)部審核和管理評審,這使我對質(zhì)量管理體系的運作機制有了更加清晰的了解。
第三段:培訓中的體會
其次,培訓還涉及到了質(zhì)量測量和分析方面的內(nèi)容。我們了解了質(zhì)量測量的方法和工具,學習了如何收集和分析數(shù)據(jù)以及如何制定合理的測量指標。通過實際操作和案例分析,我們進一步認識到質(zhì)量測量的重要性和必要性。只有通過準確的測量和分析,我們才能對產(chǎn)品質(zhì)量進行客觀評估,并進行問題的定位和改進的措施制定。
第四段:問題解決與改進
此外,培訓還注重了問題解決和改進方面的內(nèi)容。我們學習了各種問題解決的方法和工具,如六西格瑪、PDCA和8D等,這些方法和工具對于解決質(zhì)量問題具有實用性和指導性。通過分析和討論案例,我們掌握了問題解決的思路和過程,并且學會了如何制定可行的改進措施。培訓中的思維導圖和小組討論使我真正領(lǐng)會到了問題解決的過程中團隊合作的重要性。
第五段:總結(jié)體會
通過這次培訓,我對品質(zhì)管理有了全新的認識和理解。品質(zhì)管理不僅僅是一個獨立的崗位,而是貫穿整個組織的一種管理思想和方式。只有建立和維護好質(zhì)量管理體系,才能從根本上提高產(chǎn)品的質(zhì)量,滿足客戶的需求。在今后的工作中,我將更加注重質(zhì)量管理的各個環(huán)節(jié),加強團隊合作和溝通,不斷提升自身的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),為組織的發(fā)展做出更加積極的貢獻。
總之,本次品質(zhì)部培訓給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟發(fā)。通過參加培訓,我不僅擴展了自己的知識面,提高了自身的專業(yè)能力,還對品質(zhì)管理的重要性有了更加深刻的認識。我相信,在今后的工作中,我將能夠運用所學知識,不斷改進和提升品質(zhì)管理工作,為組織的發(fā)展做出更加積極的貢獻。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇十四
經(jīng)過這次培訓,感覺收獲不小,與以往所有培訓不同的是:本次培訓主要以提問式,搶答式、團隊式的方式進行,從早上9點多至下午4:30多現(xiàn)場氣氛活躍,培訓生動而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓中通過學習來自九縣的專賣店的同行的交流,使我認識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學習提高。
首先,在企業(yè)文化上,我們要時刻與聯(lián)想文化保持一致,認真深刻及時的學習聯(lián)想文化,跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步,在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓,通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓力度,根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗,總結(jié)一套實用的話術(shù),全體銷售人員學習并應(yīng)用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練,展開fab法則,認真學習并應(yīng)用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識的學習,就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信只有高素質(zhì)的人,才會得到顧客的信認,才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上,我們努力打造團結(jié)型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學習改進和創(chuàng)新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己,成為真正的聯(lián)想人。
參加產(chǎn)品銷售培訓心得體會
作為一名產(chǎn)品研發(fā)人員,平時工作更多的是和技術(shù)、機器打交道,對于產(chǎn)品銷售、市場人員知之甚少,能夠有幸參加為期兩天的銷售培訓課程,深表謝意。銷售課程是由著名的培訓老師—金其莊老師進行講授,其老道、風趣、幽默的語言,加之有些yd的行為舉止,將兩天的課程弄得有聲有色,很是精彩。不得不佩服金老師,在銷售知識方面的見解深刻,對組織銷售的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)都分析得透徹,講得也是深入淺出,使我這個門外漢也能聽懂些許。
對于銷售,根據(jù)目標對象不同,將其劃分為個人銷售和組織銷售。對于個人銷售的方式,更多的是一錘子買賣,能宰就宰,能成一單算一單,不需要太多的技巧,只要擁有三寸不爛的舌頭,就離成功不遠了。相比這種簡單類型的銷售,對組織進行銷售復(fù)雜度就高很多。組織銷售的復(fù)雜度來源于各個方面,如需要和一個組織里的多個部門打交道,將會面對更多的競爭隊手,項目的周期往往跨越了較長的時間,銷售的不只有產(chǎn)品還有服務(wù)以及信譽等等。
如何才能在復(fù)雜多變的大型銷售案中贏得最后勝利,什么才是組織銷售的關(guān)鍵因素?且聽金老師娓娓道來,之所以用“娓娓”這個詞,實在是金老師經(jīng)常發(fā)出一些非常陰險的笑聲,似男非女,非常邪惡。金老師也承認運氣和個人關(guān)系是一個很重要的因素,但并非全部,在產(chǎn)品質(zhì)量相差無幾的情況下,正確的評估自身的位置,采取相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)策略,并對競爭對手進行必要的打壓圍堵,才更有機會將產(chǎn)品成功銷售給客戶。早期傳統(tǒng)的銷售,由于產(chǎn)品物質(zhì)的缺乏,客戶對產(chǎn)品、市場了解粗淺,模糊,市場更偏向賣方,采購的決策權(quán)往往就那么一兩個人說的算,只要和關(guān)鍵人員搞好關(guān)系,就能夠很快的將產(chǎn)品銷售出去,特別要是擁有了紅頭文件,財源將會滾滾而進。
但現(xiàn)在隨著市場的快速發(fā)展,技術(shù)的不斷開放,越來越多的產(chǎn)品進入同質(zhì)化的階段,產(chǎn)品之間都沒有太明顯的優(yōu)劣,這就意味著競爭將加劇進入白熱化,甚至到了你死我活的階段,市場轉(zhuǎn)向了買方市場,客戶也擁有了更多的選擇權(quán),我們需要一套有效的銷售策略,能夠快速有效的將項目向前推進到有利的地形下,為公司企業(yè)的生存發(fā)展贏得更多的空間.
金老師將多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論修行,完美的融合在一起,總結(jié)出了對于個案的四個通用過程:分析現(xiàn)狀、思考提升競爭力的措施,擬定行動計劃,執(zhí)行跟蹤計劃??芍^字字精煉,句句精辟,不愧為大師,說得真是淺顯易懂。當然大師不單把口決心法傳授給我們,還通過各種案例實戰(zhàn),增強我們的理解。
首先,對自身的現(xiàn)狀進行swot分析,對于swot矩陣分析法,自己很早以前就已經(jīng)掌握,所以這塊的學習沒有碰到什么困難。
其次,在對現(xiàn)狀進行分析后,需要確定出當前的狀況,通過直觀的感覺將當前所處的境地表明出來,為了能夠使“感覺”變得更加可靠,金老師提供了一個“感覺尺子”進行度量。在這個細分的尺子里大約有十個感覺刻度,分別表明了對當前階段情形的看法,如舒服,糟糕等。也許正因為每個人對一件事情的判斷標準不同,感覺相差各異,才需要這么一把尺子進行衡量,并在一個團隊內(nèi)達成統(tǒng)一的認識。與此同時,通過這把尺子,前輩及大師可以進步糾正一線員工的判別能力,更精準的傳授經(jīng)驗。
再次,在對當前的銷售形勢有了直觀的感覺后,便可以對組織結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵影響因素進行更深入的分析。如果這個項目是一言堂,老板或高層有完全獨立的采購權(quán),那只需要集中精力向此人發(fā)攻,在恰當?shù)臅r間恰當?shù)牡攸c,將此人“迷倒”,把單下了。
但絕大部分的組織銷售,特別是大型銷售往往涉及到多個利群體,所以事情就復(fù)雜多變。突然想到在軟件工程領(lǐng)域,在面對一個復(fù)雜的問題,有個很重要解決問題的方法論,那就是“分而治之”,我想也同樣適用于銷售吧。果不其然,金老師將目標組織,進行分解,劃分為“掌管經(jīng)濟拍板權(quán)的決策人物eb”、“掌管技術(shù)影響決策的人物tb”、“業(yè)務(wù)操作的使用者ub”以及“引進銷售的關(guān)鍵人物coach”,對這些關(guān)鍵因素進行分析檢驗,重新評估出當前的銷售位置。
接著,擬定銷售計劃,有組織有計劃的對關(guān)鍵點實施攻破,在實施的過程中,要不斷的跟蹤客戶的反應(yīng)狀態(tài),識別出客戶是否真實擁有此需求,防止出現(xiàn)假單的情況,當前機會好不好,如果用戶有需求,他想要誰的產(chǎn)品。為了能夠更加精準的識別用戶當前的反饋形態(tài)。金老師又提供可視化的四種圖表,用于表明不同用戶在當前形勢下,所處的狀態(tài),分別是“成長形態(tài)”、“問題形態(tài)”、“平衡形態(tài)”、“自滿形態(tài)”。通過這四種形態(tài),識別出當前銷售的可行性,并做出相應(yīng)的評分。
最后,通過評分的結(jié)果再次重新測量當前的銷售位置,再度擬定計劃,在計劃執(zhí)行的過程中審時度適,關(guān)注周遭細微變化,在沒有落單前,都不要掉以輕心,如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般。
通過本次課程的學習,自己對銷售知識也算了解了一些,發(fā)覺方法學、策略學在很多領(lǐng)域都是相通的,關(guān)鍵在于如何靈活應(yīng)用,融合貫通,而金老師正是把這些絕學掌握得如火純青,非常高興能夠參加這門課程。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇十五
“品質(zhì)提升”是目前企業(yè)界追求的一個重要方向,通過培訓來提升員工的技能、意識和素質(zhì),是實現(xiàn)品質(zhì)提升的有效途徑之一。我參加了一次品質(zhì)提升培訓,并從中收獲了很多,下面我將從培訓內(nèi)容、培訓形式、學習態(tài)度、實踐應(yīng)用和成果展示等方面談?wù)勎业男牡皿w會。
首先,培訓內(nèi)容的精彩和實用是這次培訓給我留下深刻印象的地方。在培訓課程中,我們了解到了品質(zhì)控制的重要性以及如何運用品質(zhì)管理工具提高產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)。同時,還學習到了如何發(fā)現(xiàn)和解決問題,了解品質(zhì)管理中的各種原則和方法。這些知識對于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ饔兄艽蟮闹笇б饬x。
其次,培訓形式的多樣和靈活也給我留下了深刻印象。在培訓中,除了傳統(tǒng)的教師講解和學員聽課外,還采用了小組討論、案例分析、角色扮演等形式,讓我們更加深入地理解和應(yīng)用知識。在小組討論中,我可以和其他同學一起分享自己的看法和經(jīng)驗,從中學到了很多新的觀點和方法,極大地拓寬了我的思路。
再次,良好的學習態(tài)度是提升品質(zhì)不可或缺的條件。在培訓期間,我始終抱著積極的態(tài)度學習,盡力參與到課堂討論中。我意識到只有主動思考和實踐,才能更好地掌握和運用所學知識。所以,在課后我還獨立進行了一些實踐操作,如開展了一次流程改進項目,通過重新設(shè)計流程和加強培訓,大大提高了工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
然后,實踐應(yīng)用是培訓的重要環(huán)節(jié)和目的之一。在培訓結(jié)束后,我將學到的品質(zhì)管理方法應(yīng)用到了工作中,并取得了顯著的成果。通過精益生產(chǎn)和小組激勵,生產(chǎn)線的產(chǎn)能提高了20%,同時產(chǎn)品的缺陷率也顯著下降。這不僅得到了同事的肯定和認可,也為我個人的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
最后,成果展示是培訓的總結(jié)和回顧。在培訓結(jié)業(yè)展示中,我向領(lǐng)導和同事展示了自己在培訓中學到的知識和在工作中的實踐成果。通過展示,我不僅鞏固了所學知識,還向大家傳遞了積極向上的工作態(tài)度和品質(zhì)意識。同時,也為我之后的工作提供了新的展示平臺和機會。
通過這次品質(zhì)提升培訓,我不僅學到了很多實用的品質(zhì)管理知識和方法,也鍛煉了良好的學習態(tài)度和實踐能力。我相信,只有不斷提升自己的品質(zhì),才能在競爭激烈的社會中立足并取得成功。因此,我將不斷參加各種培訓和學習機會,通過不斷提升自己的品質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇十六
品質(zhì)培訓在現(xiàn)代企業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用。它幫助員工提高技能和知識水平,提高工作質(zhì)量和效率。在最近的一次品質(zhì)培訓中,我從中收獲了很多,讓我對自己與工作的關(guān)系有了更深刻的理解。本文將詳細介紹我的品質(zhì)培訓心得體會。
首先,品質(zhì)培訓啟發(fā)了我對工作態(tài)度的思考。在培訓中,我們被要求樹立正確的工作態(tài)度,即積極主動、認真負責。這讓我意識到,一個人的態(tài)度直接影響著工作的結(jié)果。作為一個有責任感的員工,我應(yīng)該對自己的工作負責,精益求精,并時刻保持積極向上的心態(tài)。正是這種態(tài)度,使得我能夠在工作中遇到挑戰(zhàn)時,保持心態(tài)平和,迎接挑戰(zhàn),解決問題。
其次,品質(zhì)培訓改進了我的溝通能力。在培訓過程中,我們進行了大量的小組活動和討論,需要與不同背景和經(jīng)驗的人進行合作。這讓我學會了如何與他人有效地溝通,尤其是在解決問題時。我學會了傾聽和理解他人的觀點,善于表達自己的觀點,并通過合作面對困難。這種溝通技巧不僅在工作中有用,也在日常生活中對我產(chǎn)生了積極影響。
再次,品質(zhì)培訓提高了我的問題解決能力。在培訓過程中,我們遇到了各種各樣的問題,包括生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題、流程環(huán)節(jié)出現(xiàn)的瓶頸等。通過培訓,我學會了分析問題的根本原因,找出解決問題的方法。同時,培訓還教會了我們?nèi)绾芜\用質(zhì)量管理工具和技術(shù),比如流程圖、魚骨圖等,來分析和解決問題。這些技能和知識讓我能夠更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn),保證工作質(zhì)量和效率。
最后,品質(zhì)培訓提醒了我改進自身的重要性。在培訓中,我們學習了如何進行反思和改進。我們被鼓勵不斷審視自己的工作和行為,找到可以改進的地方,并采取積極的行動來提升自己。通過反思和改進,我發(fā)現(xiàn)了自己工作中的一些不足之處,并采取措施加以改進。這不僅提高了我的工作質(zhì)量,也增強了自信心和職業(yè)發(fā)展能力。
總而言之,品質(zhì)培訓給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@和啟示。我從中認識到態(tài)度、溝通、問題解決和自我改進對于工作和個人發(fā)展的重要性。品質(zhì)培訓不僅是提高個人技能和知識的途徑,更是幫助我們在工作中不斷成長和進步的機會。我會將培訓中學到的經(jīng)驗和技巧應(yīng)用于實際工作中,并繼續(xù)不斷學習和改進,以實現(xiàn)個人和組織的共同發(fā)展。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇十七
第一段:介紹品質(zhì)培訓的重要性和目的(200字)
如今,企業(yè)面臨的市場競爭日益激烈,如何在激烈的競爭中突圍而出成為每個企業(yè)都需要思考的問題。提升產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)長期發(fā)展的關(guān)鍵,而品質(zhì)培訓是提升產(chǎn)品質(zhì)量的有效手段之一。通過培訓,員工可以不斷提高自己的技能和知識水平,提升自身的工作能力和工作效率,從而推動企業(yè)的發(fā)展。在近期的品質(zhì)培訓中,我有著一些心得體會,愿意與大家分享。
第二段:培訓環(huán)節(jié)及方法的選擇(200字)
在品質(zhì)培訓中,培訓環(huán)節(jié)的選擇至關(guān)重要。品質(zhì)培訓可以通過傳統(tǒng)的面對面培訓、研討會和講座等形式進行,也可以通過現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)培訓、在線課程和視頻教學等形式進行。針對不同的培訓內(nèi)容和目標,選擇合適的培訓方法是非常重要的。除了培訓方法的選擇外,培訓的時間和地點也需要合理安排。在品質(zhì)培訓中,我們選擇了利用在線課程進行培訓,這樣可以節(jié)省時間和成本,提高培訓的效果。
第三段:培訓內(nèi)容的安排與設(shè)計(200字)
好的培訓內(nèi)容是品質(zhì)培訓的核心。在品質(zhì)培訓中,我們注重培訓內(nèi)容的實用性和針對性。我們通過分析企業(yè)的具體情況和員工的實際需求,確定培訓的內(nèi)容和目標。培訓內(nèi)容不僅包括專業(yè)知識和技能的培養(yǎng),還包括培養(yǎng)員工的責任感和團隊合作能力等方面。在培訓內(nèi)容的設(shè)計中,我們注重培訓的連貫性和邏輯性,通過將知識點進行系統(tǒng)組織和講解,幫助員工建立起全面的品質(zhì)意識和思維方式。
第四段:培訓效果的評估與總結(jié)(200字)
進行品質(zhì)培訓后,評估培訓效果并總結(jié)經(jīng)驗是必不可少的環(huán)節(jié)。我們通過問卷調(diào)查和面談等形式對培訓的效果進行評估,了解培訓對員工的影響和改變。同時,我們還對培訓的過程和方法進行總結(jié),找出不足之處并加以改進。通過對培訓效果的評估和總結(jié),我們能夠不斷優(yōu)化培訓內(nèi)容和方法,提高培訓的質(zhì)量和效果。
第五段:培訓心得及對未來的展望(200字)
通過品質(zhì)培訓,我深刻地意識到培訓對于個人和企業(yè)的重要性。培訓不僅提高了我的技能和知識水平,還加強了我的責任感和團隊合作能力。在未來,我希望繼續(xù)參加各種培訓活動,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時,我也希望能夠幫助其他員工通過培訓,提高他們的工作能力和工作效率。只有在不斷學習和進步中,我們才能適應(yīng)市場的變化,推動企業(yè)的發(fā)展。
總結(jié):以上是關(guān)于提升品質(zhì)培訓的心得體會。品質(zhì)培訓對于企業(yè)和個人來說都是非常重要的,它能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象,也能夠提升員工的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。在今后的培訓中,我們需要不斷優(yōu)化培訓方法和內(nèi)容,提高培訓的質(zhì)量和效果,使培訓成為推動企業(yè)發(fā)展的重要力量。
品質(zhì)培訓心得體會總結(jié)篇十八
公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓,是為了提高我們公司員工管理能力,對公司來說是一個無償?shù)男袨?。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的機會,通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識,對全面質(zhì)量管理有了一個全面的了解,并學會應(yīng)用了統(tǒng)計技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該遵循一個科學的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段,我車間的生產(chǎn)能力逐步增強,產(chǎn)量也有顯著的提高,如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性,如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題,怎樣去維護保養(yǎng)好設(shè)備,解決實際問題,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結(jié)合我車間設(shè)備品種多,設(shè)備總量大的特點,為保證設(shè)備長周期、穩(wěn)定、安全運行,開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
通過本次培訓,學習了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系,而在實際工作中,如何進一步有效的貫徹落實全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,進一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì),成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實際工作中,應(yīng)進一步著力學習全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,專業(yè)性上持續(xù)加強,這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本,工作上不斷精細化,這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法,要整合完善相關(guān)信息的收集,不斷完善管理系統(tǒng),這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
通過本次全面質(zhì)量管理培訓,我學會了應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1、首先要對自己的管理工作有一個全面的認識,使工作逐步細化無論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2、在日常的工作中要多思考問題,遇到不懂得要善于思考,多問幾個為什么,這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3、通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個號的解決辦法,將導致問題的原因羅列出來,用統(tǒng)計技術(shù)分析方法來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺,并且損壞較為頻繁,我們用過因果分析法中的`魚骨圖法,對機封損壞的原因進行了分析,通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封o型圈的腐蝕和個別機泵有質(zhì)量問題。而導致機封損壞較為頻繁。
4、在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談,所以最重要的還是實踐的階段,通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案準確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。