在生活學(xué)習(xí)中,我們常常會有一些值得思考和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和感悟。寫心得體會時(shí)要客觀公正,真實(shí)記錄自己的經(jīng)歷和感受,同時(shí)要注意語言簡練、通俗易懂。下面是一些心得體會的實(shí)踐案例,希望能夠?yàn)榇蠹覍懽鲿r(shí)提供一些具體的例子和參考。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會報(bào)告篇一
鹽城是一座歷史悠久、文化底蘊(yùn)深厚的城市,擁有許多世界級的自然景觀和人文遺產(chǎn)。在這樣的城市中成為一名合格的導(dǎo)游,需要掌握豐富的知識、有著獨(dú)特而精準(zhǔn)的語言表達(dá)能力和充分的溝通能力,讓旅游者充分領(lǐng)略到鹽城的文化底蘊(yùn)和風(fēng)景。本人參加了鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)班,其中得到的收獲和感悟,在這里進(jìn)行分享。
第二段:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
在實(shí)訓(xùn)中,我們首先要學(xué)習(xí)鹽城的相關(guān)歷史文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、地理環(huán)境、旅游資源等方面的知識,以此作為導(dǎo)游工作的基礎(chǔ)。同時(shí),我們也要進(jìn)行實(shí)踐操作,帶領(lǐng)游客走進(jìn)鹽城市各大景點(diǎn),在現(xiàn)實(shí)的操作中不斷錘煉自己的技能,為今后的導(dǎo)游工作做好鋪墊。
第三段:實(shí)訓(xùn)收獲
在實(shí)訓(xùn)中,收獲最大的是我能夠更加全面地了解鹽城的文化底蘊(yùn)和旅游資源,掌握鹽城各個景點(diǎn)的介紹要點(diǎn),為以后的導(dǎo)游工作打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí),我也在實(shí)踐操作中進(jìn)一步提升了語言表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,更好地為游客們提供了良好的旅游體驗(yàn)。
第四段:實(shí)訓(xùn)感悟
通過實(shí)訓(xùn),我深刻體會到了導(dǎo)游這一職業(yè)的重要性及其帶來的重要社會價(jià)值。作為一名導(dǎo)游,我們需要做到為游客提供準(zhǔn)確、全面、生動的景點(diǎn)介紹,引導(dǎo)游客領(lǐng)略鹽城的風(fēng)土人情和獨(dú)特的文化氣息,也要做好團(tuán)隊(duì)合作和溝通,以此提升整個旅行團(tuán)隊(duì)的士氣和旅行效果。這些都需要我們不斷努力和精進(jìn)自己。
第五段:總結(jié)
鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)給予了我們充分而全面的知識,也讓我們更加理解了導(dǎo)游職業(yè)的操作和意義。在今后的生活和工作中,我將始終保持對鹽城文化的興趣和熱愛,并不斷地去深入了解和學(xué)習(xí),為更好地為游客提供服務(wù)做好鋪墊。同時(shí),我也會在導(dǎo)游工作中不斷提高自身綜合素質(zhì),成為一名更優(yōu)秀的導(dǎo)游,奉獻(xiàn)更多的社會價(jià)值。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會報(bào)告篇二
xx年暑假期間,在校團(tuán)委的號召下,為焦作的“四創(chuàng)”貢獻(xiàn)一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我參加了由校團(tuán)委主辦、數(shù)學(xué)學(xué)院團(tuán)委承辦、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會實(shí)踐活動(xx年7月10日--xx年7月25日)。
焦作市神洲旅行社成立于1999年5月,是經(jīng)省、市旅游局批準(zhǔn)、焦作工商局注冊的具有獨(dú)立法人資格的旅游企業(yè)。公司總部座落在焦作市政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心焦作人民大會堂內(nèi),現(xiàn)有員工118名,其中專職導(dǎo)游60名,大專以上學(xué)歷的占95%。歷經(jīng)5年的發(fā)展,已形成了一套嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的管理體系,現(xiàn)擁有“地接中心、組團(tuán)中心、交通票務(wù)中心、導(dǎo)游中心、外聯(lián)營成功策劃、承辦了多趟火車專列、大型團(tuán)隊(duì)等大型活動年接待人數(shù)5萬人以上。是焦作規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)、信譽(yù)最好的旅行社之一,也是省、市旅游局在焦作旅游業(yè)樹起的一面旗幟。
自1999年—xx年連續(xù)三年被河南省旅游局授予重質(zhì)量、守信譽(yù)“河南省優(yōu)秀旅行社”、xx、xx年被授予“河南省最佳旅行社”、xx年—xx 年連續(xù)被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號:xx、xx、xx年在焦作市旅行社千分制考核中連年高名列榜首;接中心經(jīng)理衛(wèi)軍玲、導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫、先后被省文明委、團(tuán)省委、省旅游局授予“河南省文明導(dǎo)游員”、“河南省優(yōu)秀青年導(dǎo)游員”。
在這樣一個優(yōu)秀的企業(yè)里,我們一行50多個學(xué)生得到了系統(tǒng)的導(dǎo)游培訓(xùn),在為期半個月的培訓(xùn)中,從第一天導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫就逐日開始對我們講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國旅游地理、導(dǎo)游事故處理、山區(qū)導(dǎo)游模擬、海濱導(dǎo)游模擬等基本的導(dǎo)游技能,培訓(xùn)結(jié)束時(shí),焦作市神洲旅行社有限責(zé)任公司還組織我們跟隨旅行團(tuán)到青島、日照等旅游幾個城市親自體驗(yàn)導(dǎo)游的工作。我們還掌握了必要的旅游常識,如:
導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(一)
·導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(二)
·旅行社管理?xiàng)l例1
·旅行社管理?xiàng)l例2
·旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定
·赴港澳旅游注意事項(xiàng)
·乘機(jī)出行規(guī)矩須知
·兒童乘火車有優(yōu)待
·發(fā)生事故時(shí)怎么辦
·個人因私護(hù)照申請
·旅游住宿須知
·如何在溶洞內(nèi)攝影
·鐵路旅客須知
·文物景點(diǎn)“禁止拍照”
更重要的是我們的交際能力得到很大的提高,處理好各方面的關(guān)系,我感到對自己感觸最深的是:
一、待人要真誠
踏進(jìn)辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實(shí),不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
五、要主動出擊
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
六、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的`好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
在培訓(xùn)期間,我們還了解到焦作市位于河南省西北部,現(xiàn)轄4縣2市5區(qū),轄區(qū)面積4071平方公里,總?cè)丝?30萬人,城市人口72萬人,是一座新興的旅游城市。焦作山水風(fēng)光雄偉壯麗,以“四大景區(qū)、十大景點(diǎn)”為代表的山水精品景觀,呈現(xiàn)出“山水相依,雄中含秀,文厚景優(yōu),南北兼長”的特色。國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國家地質(zhì)公園、國家森林公園云臺山鐘秀毓秀,水絕山雄。省級風(fēng)景名勝區(qū)神農(nóng)山雄險(xiǎn)奇絕,紫金頂峰雄太行,白松嶺嶺絕天下。
省級風(fēng)景名勝區(qū)青天河高峽平湖,頗具“三峽”神韻,有“北方三峽”之美譽(yù)。省級風(fēng)景名勝區(qū)青龍峽原始清新,氣候獨(dú)特,被譽(yù)為山水畫廊,避暑勝地。而山水囤奇、形神相依的群英湖,中華太極拳發(fā)祥地陳家溝,雍正皇帝治理黃河的行宮嘉應(yīng)觀,唐宋八大家之首韓愈的陵園,世界歷史文化名人朱載堉的紀(jì)念館,底蘊(yùn)豐厚的順澗湖古周城,自然休閑的丹河峽谷,依山而建的中央電視臺焦作影視城,現(xiàn)代城市娛樂場所龍?jiān)春穲@,薈萃珍禽異獸、奇花名木的森林動物園等十大景點(diǎn)則特色各具,精彩紛呈.
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會報(bào)告篇三
我想大家參加實(shí)訓(xùn)的目的一定各不相同,有的同學(xué)可能是想要去了解企業(yè)運(yùn)做的方式,有的同學(xué)是想要體會一下工作的感覺。但我覺得這些都是次要的,作為本科學(xué)習(xí)電子電氣類的工科生,還應(yīng)該抓住此次實(shí)訓(xùn)的主要點(diǎn),也就是通過實(shí)訓(xùn)的契機(jī)對技術(shù)和行業(yè)獲得一個初步的了解。此次實(shí)訓(xùn)是嵌入式系統(tǒng)培訓(xùn),所以主要分享一下我關(guān)于嵌入式系統(tǒng)的一些心得體會。
嵌入式系統(tǒng)在我們?nèi)?shí)訓(xùn)之前已經(jīng)不陌生,工學(xué)院電子信息和工業(yè)電氣專業(yè)的同學(xué)在大三上學(xué)期已經(jīng)學(xué)了單片機(jī)這門其實(shí)就是嵌入式系統(tǒng)的一種。我給嵌入式系統(tǒng)的定義是,電路內(nèi)嵌入可編程的邏輯計(jì)算芯片,用來管理各種設(shè)備,以實(shí)現(xiàn)功能的電子系統(tǒng)。聽起來雖然很抽象,離我們的生活很遙遠(yuǎn),但嵌入式系統(tǒng)其實(shí)在已我們的生活中無處不在,滲透入各行各業(yè)。以單片機(jī)為例,我們生活中的多功能洗衣機(jī)功能控制,吃火鍋時(shí)候電磁爐的火力按鍵控制,師院超市門上的滾動led廣告牌,這些都是單片機(jī)或者說是嵌入式系統(tǒng)在我們出現(xiàn)在我們生活中的例子,而這只是在我們看的見得地方,在我們看不見的大量場合,比方工廠工控領(lǐng)域嵌入式系統(tǒng)也早已大顯其神威。嵌入式系統(tǒng)應(yīng)用及其廣泛,涉及各行各業(yè),我認(rèn)為隨著技術(shù)的開展,未來的電子設(shè)備會是越來越智能化的,因此嵌入式系統(tǒng)設(shè)計(jì)這個行業(yè)的需求也會很大,有需求才會有市場,正因?yàn)榍度胧较到y(tǒng)設(shè)計(jì)的熾熱,才會有像惠業(yè)這樣的嵌入式系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)校出現(xiàn),因此我判斷此行業(yè)的未來前景會是光明的。
分析完了嵌入式系統(tǒng)行業(yè)的開展趨勢,那么如何實(shí)際操作一個嵌入式系統(tǒng)呢,這就進(jìn)入了我們此次實(shí)訓(xùn)的第一個重點(diǎn)工程,c語言學(xué)習(xí)。一個嵌入式系統(tǒng)的組成,需要有硬分,電子信息和工業(yè)電氣的'同學(xué)可能會覺得我們畢業(yè)后如果在本專業(yè)工作,可能會去設(shè)計(jì)電路個什么的,但實(shí)際上做硬。而且目前硬認(rèn)為分原體模塊化兩個方向,集成化就是原比方很多單片機(jī)芯片內(nèi)嵌模數(shù)轉(zhuǎn)換器,在一個高度集成化的系統(tǒng)中,外圍原式系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。其次模塊化我認(rèn)為就是將一個系統(tǒng)方便的拆分成假設(shè)干功能模塊,有個廠商專注制作,這樣更有利于設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。
比方傳統(tǒng)的pc機(jī)和現(xiàn)在的智能,因?yàn)槟K化的開展,很多根本沒有研發(fā)實(shí)力的企業(yè)也可以入門生產(chǎn)整機(jī)。白龍老師也說過,嵌入式系統(tǒng)開展的趨勢是軟況且國內(nèi)企業(yè)在電子產(chǎn)業(yè)鏈上主要出在下游,根本都是處于應(yīng)用層,因此在嵌入式系統(tǒng)學(xué)習(xí)和工作的重中之重是在c語言等等的軟實(shí)訓(xùn)6天時(shí)間內(nèi),有5天時(shí)間是在重新學(xué)習(xí)c語言,由惠業(yè)的楚老師講授,鑒于大家的水平,主要還是從根底入門,并且根據(jù)企業(yè)目前流行的編程要求,對大家寫代碼的格式習(xí)慣進(jìn)展糾正,例如定義主函數(shù)是候要用intmain(),每個運(yùn)算符兩端都要加空格等細(xì)節(jié)。c語言是一種底層語言,用惠業(yè)另的一位工大博士畢業(yè)的老師的話說,c語言及其強(qiáng)大,博大精深。隨著嵌入式系統(tǒng)爆發(fā)式的普及,近年c語言的使用量也呈幾何式是增長,因此可以將c語言等軟我們未來工作時(shí)的主要技能。
剛剛所說的單片機(jī)雖然有很多功能,但是單片機(jī)還不夠強(qiáng)大,另一個致命的缺點(diǎn)就是它不能運(yùn)行片上操作系統(tǒng),所以我認(rèn)為其在管理多設(shè)備的時(shí)候,就有些力不從心了。因此在哈爾濱實(shí)訓(xùn)的另一個重點(diǎn)是了解arm。據(jù)我了解,arm是目前最為流行,功能強(qiáng)大的芯片解決方案,大量出現(xiàn)在移動消費(fèi)電子產(chǎn)品和一些高端設(shè)備上。arm是英國的一家公司,作為行業(yè)龍頭它處于整個電子產(chǎn)業(yè)鏈的最高端,之所以這么說是因?yàn)閍rm公司并不生產(chǎn)產(chǎn)品,而是只出售其芯片的設(shè)計(jì)構(gòu)架方案,然后由下游的公司合作生產(chǎn)芯片,比方大家熟知的蘋果a5,三星獵戶座等cpu其實(shí)質(zhì)都是arm的再開發(fā),arm公司的這種策略經(jīng)營模式,使得大量半導(dǎo)體公司有能力生產(chǎn)cpu,使得arm家族遍地開花,最終致intel于人民戰(zhàn)爭的汪洋大海之中,使得arm成為目前最廣泛最先進(jìn)的嵌入式處理器方案。綜上所訴,鑒于arm的強(qiáng)大功能和其越來越廣泛的應(yīng)用,未來我們可以把a(bǔ)rm+linux作為我們進(jìn)入嵌入式系統(tǒng)行業(yè)工作學(xué)習(xí)的重點(diǎn)目標(biāo)。最后一天在惠業(yè)公司,我們也只是初步見識了一下arm開發(fā)板,做了個簡單的實(shí)驗(yàn),要想更多學(xué)習(xí)還需日后努力。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會報(bào)告篇四
心得體會是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字,心得體會寫作很重要。怎樣寫實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告?下面小編給大家?guī)?實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,僅供參考,希望大家喜歡!
測量學(xué),相信對于大部分不是此專業(yè)人來說都就應(yīng)明白,這是一項(xiàng)高度要求精確的工作,透過在學(xué)校四年期間在課堂上對測量學(xué)的認(rèn)真學(xué)習(xí),使我在腦子里構(gòu)成了一個基本的、理論的測量學(xué)的基本輪廓,而此次實(shí)習(xí)的目的,就是要將這些基礎(chǔ)理論與實(shí)際的工程緊密聯(lián)系起來。測量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及地面點(diǎn)位的科學(xué),從本質(zhì)上講,測量學(xué)主要完成的任務(wù)就是確定地面目標(biāo)在三維空間的位置以及隨時(shí)光的變化。在信息社會里,測量學(xué)的作用日益重要,測量成果作為地球信息系統(tǒng)的基礎(chǔ),帶給了最基本的空間位置信息。構(gòu)建信息高速公路、基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)及各種專題的和專業(yè)的地理信息系統(tǒng),均迫切要求建立具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),可共享的測量數(shù)據(jù)庫和測量成果信息系統(tǒng)。因此測量成為獲取和更新基礎(chǔ)地理信息最可靠,最準(zhǔn)確的手段。測量學(xué)的分類有很多種,如普通測量學(xué)、大地測量學(xué)、攝影測量學(xué)、工程測量學(xué)。作為建筑工程系的學(xué)生,我們要學(xué)習(xí)測量的各個方面。測繪學(xué)基礎(chǔ)就是這些專業(yè)知識的基礎(chǔ)。
夠防止誤差的積累,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯誤,更能夠提高測量的效率,避免測量的不準(zhǔn)確還要進(jìn)行重測。即使重測,我們懷著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,錯了就返工,決不馬虎,。我們深知搞工程這一行,需要的就是細(xì)心、耐心、毅力和做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。所以我們一向在克服以前的缺點(diǎn),一步一個腳印的想前邁進(jìn)!
從這次實(shí)習(xí)中我總結(jié)出了幾點(diǎn)來避免較大的誤差,例如:
(1)標(biāo)尺要立直,盡量避免晃動,有晃動時(shí),就應(yīng)選取數(shù)據(jù)最小的時(shí)候進(jìn)前必須將視野的氣泡調(diào)平(兩側(cè)的線重合),否則造成的誤差會很大。
(2)在讀取數(shù)據(jù)時(shí),每位成員都要細(xì)心,既要看得準(zhǔn),還要果斷,不能猶豫不決,任何一個錯誤都有可能導(dǎo)致最終的成果的報(bào)廢。
(3)選點(diǎn)十分重要,點(diǎn)必須要選在有代表性的地方,同時(shí)要注意并非點(diǎn)越多越好,相反選取的無用點(diǎn)過多不但會增加測量、計(jì)算和繪圖的勞動量和多費(fèi)時(shí)光,而且會因點(diǎn)多而雜亂產(chǎn)生較大的誤差。
(4)團(tuán)結(jié)就是力量,紀(jì)律才是保證經(jīng)過每個組員的團(tuán)結(jié)工作,在我們組的同學(xué)交流測量中的經(jīng)驗(yàn)時(shí),大家感覺收獲都很多,有的說儀器的展點(diǎn)很重要,因?yàn)檫@關(guān)系到誤差的大小,有的說測量中點(diǎn)不能架設(shè)的太遠(yuǎn),水準(zhǔn)儀施測過程得使用以及架儀器過程中氣泡的精確對中和整平,還有就是我們要有一顆愛護(hù)儀器的心,對所用的儀器要精心呵護(hù),在學(xué)校如此,走上工作崗位后更要如此,這樣能夠避免一些不必要得麻煩等等吧。
透過實(shí)際的測量實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,比如對實(shí)驗(yàn)儀器的操作更加熟練,學(xué)會了地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的潛力,同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際、合作的潛力。一次測量實(shí)習(xí)要完整的做完,單單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。從這十天的測量中,更重要的是讓我明白了幾個重要的人生的道理:
一、人與人之間的協(xié)作是相當(dāng)重要的,如果要是互相配合的話,就會如同一盤散沙一樣潰不成軍,尤其是在配合如此重要的測量學(xué)中。
二、令人難忘的三周的測量實(shí)習(xí)最后結(jié)束了,我學(xué)會了很多東西,懂得了很多道理。
我基本掌握了課堂所學(xué)的測量學(xué)知識,明白如何正確使用水準(zhǔn)儀、全站儀測量距離、角度、高差等,還有學(xué)會了施工放樣及地形圖的繪制方法。測量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及確定地面(包含空中、地下和海底)點(diǎn)位的科學(xué)。既然是要測量就離不開實(shí)踐。實(shí)踐是對測量學(xué)知識的最好檢驗(yàn),只憑在課堂上的聽課,我并沒有掌握很多具體知識,尤其是對儀器的使用更是一塌糊涂。當(dāng)?shù)谝惶扉_始測量的時(shí)候,我的心里還一陣陣的發(fā)愁:該如何把任務(wù)進(jìn)行下去。當(dāng)動手的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不難,聽別人一說或者翻閱一下課本,然后自我動手操作一遍,就基本掌握了方法。要想提高效率和測量精度,還要經(jīng)常練習(xí),這樣才能做到舉一反三。
我懂得了做任何事情都要認(rèn)真細(xì)致,不能有絲毫的馬虎,個性是在使用水準(zhǔn)儀,經(jīng)緯儀這樣精密的儀器時(shí),更要做到精益求精。因?yàn)樯杂胁铄e就可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)的偏差很大,更會導(dǎo)致以后其它量的測量出錯,最終導(dǎo)致數(shù)據(jù)計(jì)算的錯誤,比如我們剛開始測量角度時(shí),一個基準(zhǔn)點(diǎn)沒有瞄準(zhǔn),導(dǎo)致一個角度偏小,然后角度的閉合差也不貼合要求,經(jīng)過校驗(yàn),才發(fā)現(xiàn)問題出在哪兒。
一、實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成
1.標(biāo)題:標(biāo)題可以采取規(guī)范化的標(biāo)題格式,基本格式為,“關(guān)于__的實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告”。
2.正文:正文一般分前言,主體,結(jié)尾三部分。
(1)前言:主要描述本次實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))的目的意義、大綱的要求及接受實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))任務(wù)等情況。
(2)主體:實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告最主要的部分,詳述實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))的基本情況,包括:項(xiàng)目、內(nèi)容、安排、組織、做法,以及分析通過實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))經(jīng)歷了哪些環(huán)節(jié),接受了哪些實(shí)踐鍛煉,搜集到哪些資料,并從中得出一些具體認(rèn)識、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
(3)結(jié)尾:可寫出自己的收獲、感受、體會和建議,也可就發(fā)現(xiàn)的問題提出解決問題的方法、對策;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召等。
二、對實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告的要求
1.按照大綱要求在規(guī)定的時(shí)間完成實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容必須真實(shí),不得抄襲。學(xué)生應(yīng)結(jié)合自己所在工作崗位的工作實(shí)際寫出本行業(yè)及本專業(yè)(或課程)有關(guān)的實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告。
2.校外實(shí)習(xí)報(bào)告字?jǐn)?shù)要求:不少于800字每周,累計(jì)實(shí)習(xí)3周及以上的不少于2000字。用a4紙書寫或打印 (正文使用小四號宋體、行距1.5倍。其余排版要求以美觀整潔為準(zhǔn))。校內(nèi)實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告字?jǐn)?shù)要求可適當(dāng)減少,具體要求由學(xué)院依據(jù)課程特點(diǎn)規(guī)定。
3.實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告撰寫過程中需接受指導(dǎo)教師的指導(dǎo),學(xué)生應(yīng)在實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))結(jié)束之前將成稿交實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))指導(dǎo)教師。
時(shí)光匆匆,一個星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過,在這段日子里,和同學(xué)老師度過了難忘的時(shí)光,尤其是和自己團(tuán)隊(duì)里的隊(duì)友們,我們一起發(fā)現(xiàn)問題,一起解決問題。其實(shí),我們在成長。這次的實(shí)訓(xùn)讓我們在以后的磨練中可以有更多的知識發(fā)展自己。更重要的是讓我們從現(xiàn)實(shí)的角度去考慮問題,從更加實(shí)際的角度去認(rèn)識問題,這是在大學(xué)里學(xué)不到的,即使到了社會上也要經(jīng)歷很長時(shí)間的摸爬滾打才能弄清楚的。里面包含著很多的艱辛,同時(shí)也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時(shí)間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn),讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
從這一周的實(shí)訓(xùn)里面我體會到了銷售管理里面的以下幾點(diǎn):(1)市場并進(jìn)行調(diào)研。以市場需求為導(dǎo)向,順應(yīng)大形式的發(fā)展,充分了解消費(fèi)者的消費(fèi)傾向和意圖,隨時(shí)關(guān)注消費(fèi)者意識的發(fā)展方向,這樣才能真正贏得顧客。要使企業(yè)成功,就要充分的了解你的顧客和競爭對手。通過市場調(diào)研從潛在的顧客和競爭者獲取信息,有了這些信息,就可以圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷等四大市場營銷要素制定營銷計(jì)劃。因?yàn)槲覀兪悄M創(chuàng)業(yè),所以沒有時(shí)間做市場調(diào)研,很多資料只是在網(wǎng)上尋求,但市場調(diào)研確實(shí)很重要,是開辦企業(yè)必不可少的工作;(2)結(jié)合自己以及市場的具體情況,選準(zhǔn)項(xiàng)目。 選擇的項(xiàng)目既要順應(yīng)市場發(fā)展,又要推陳出新。在滿足消費(fèi)者基本生活需求的同時(shí),又要滿足其對獨(dú)特和個性的追求。“沒有賺錢的行業(yè),只有賺錢的企業(yè)”。項(xiàng)目沒有好與壞,只有適合與否。 (3)選好合作伙伴.無論是選擇供貨商、投資伙伴、經(jīng)營伙伴還是技術(shù)伙伴,我們都應(yīng)以真誠、守信、能力強(qiáng)、素質(zhì)過硬并且實(shí)力強(qiáng)大作為選擇條件。好的合作伙伴是創(chuàng)業(yè)過程中的強(qiáng)大后盾和有力支持。微小企業(yè)的人員組成有合伙人、員工、顧問和自己,這些人都將影響企業(yè)的成敗。要管好企業(yè),就要慎重地選擇人員,要明白他們各自的角色和崗位。
通過這次實(shí)訓(xùn),我認(rèn)識到了要學(xué)好銷售管理,要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,理論固然重要,但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。
因此,我堅(jiān)信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn),我會慢慢成長、成熟,我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
一、實(shí)訓(xùn)目的意義
(一)實(shí)訓(xùn)目的
1.通過實(shí)訓(xùn),培養(yǎng)我們對理論聯(lián)系實(shí)際的理論認(rèn)知能力,提高我們實(shí)際操作水平..
2.提高學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)水平。通過安排我們適當(dāng)?shù)膶?shí)訓(xùn),學(xué)??梢匀轿涣私馕覀兊木C合素質(zhì)和能力水平。
3.提高對學(xué)校對自身教學(xué)模式、方法的認(rèn)知能力。了解到學(xué)校、各系開設(shè)的課程是否適合社會的需要。從而更便于課程設(shè)置。
(二)實(shí)訓(xùn)意義
1.我們理論和實(shí)踐相結(jié)合的理念得到深化。通過實(shí)訓(xùn),我們更好了解與我們以后 工作相對應(yīng)的工作。
2.通過實(shí)訓(xùn)工作,全面認(rèn)知所從事行業(yè)、崗位需要具備什么才能,自己做得怎樣,是否符合自己的興趣。如果符合,自己將從哪幾方面努力。為自己將來的職業(yè)生涯規(guī)劃作好承前啟后的準(zhǔn)備。如不符合,分析原因,是否可以通過實(shí)踐改變,慢慢培養(yǎng)興趣,如實(shí)在失之甚遠(yuǎn),可以通過此次實(shí)訓(xùn)收獲其他方面的所得,比如人際關(guān)系的處理能力,工作能力的提升,心理承受能力的加強(qiáng),這些東西對今后的發(fā)展有著比較重要的影響。
3.通過實(shí)訓(xùn),可以全面了解自己解決問題的能力,自己的性格之中有那些需要改進(jìn)的地方,知道自己適合什么行業(yè)發(fā)展。怎樣培養(yǎng)獨(dú)立辦事和團(tuán)體協(xié)作的能力,做到二者的辯證統(tǒng)一,以便適應(yīng)今后工作的需要。
二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、單位和部門
(一)實(shí)訓(xùn)時(shí)間
1.20__年4月16--27日,仿真實(shí)訓(xùn)。
3.4月24日空一天,在宿舍完成第三份項(xiàng)目報(bào)告。
(二)實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)
1.實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):材料系機(jī)房
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
(一)寫三份項(xiàng)目報(bào)告
(二)熟練十六個故障處理
四、實(shí)訓(xùn)心得
(一)實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到的東西
1.學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)去適應(yīng)壓力比較大的工作環(huán)境,作為組長要懂得如何進(jìn)行小組分工,如何讓組員們通信協(xié)力去較好的完成任務(wù)。但是來自各方面的壓力只有親身體驗(yàn)過的同學(xué)才會了解。寫報(bào)告需要搜索個方面的資料,需要具備細(xì)心謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。因?yàn)槊刻烀鎸﹄娔X,有太多的輻射,所以心理上會有點(diǎn)不太愿意對著電腦,可是我們要學(xué)習(xí)更多的知識,只好努力的去做,做累了,我也有點(diǎn)愛玩,就上網(wǎng)著玩玩與課程不相關(guān)的東西了,正因?yàn)槲覀冞@樣,老師希望我們可以學(xué)習(xí)更多的知識,有空時(shí)就會時(shí)不時(shí)的來看看我們在干嘛,從實(shí)訓(xùn)中更多的還是學(xué)會如何自控!
都是值得聽取的。有則該之,無則加勉。以后在工作中遇到不會的該怎么辦了,或許這些都是工作中經(jīng)常要面對的問題。別人笑話你,是因?yàn)槟惚旧碛袉栴},如果你巧妙的應(yīng)對,相信他也沒辦法刁難你了。當(dāng)然了,過后自己還是要從中吸取一些教訓(xùn),擴(kuò)大自己的知識面,廣泛閱讀,才不致招致笑話。假如不是自己的過錯,就當(dāng)笑話,不必當(dāng)真。
(二)自身方面
1.從實(shí)訓(xùn)中全面分析自己,自己有那些地方做得比較出色,那些地方還有待加強(qiáng)。通過實(shí)訓(xùn),我覺得今后我需要加強(qiáng)心理素質(zhì)的訓(xùn)練。對一些來自外界的壓力的輿論要有一定的承受能力。自己的那些缺點(diǎn)是需要改正的就要努力改正,實(shí)在改正不了的,如果無傷大雅,就不必刻意要求。對自己的優(yōu)點(diǎn)和擅長的方面,要有足夠的自信,只有這樣,今后做任何事情,無論生活上、工作上或者學(xué)習(xí)上都是有莫大幫助的。
2.加強(qiáng)實(shí)際操作能力的培養(yǎng),今后多多參加社會實(shí)踐活動。像我們面臨就業(yè)的畢業(yè)生,更加要積極投身于社會的大家庭里,做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備。調(diào)整自己的目標(biāo),使自己的目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)相對一致,不好高騖遠(yuǎn),不坐享其成,腳踏實(shí)地地去工作,為自己今后的生活作好鋪墊。
3.我們應(yīng)該養(yǎng)成吃苦耐勞,勤奮好學(xué)的習(xí)慣,實(shí)習(xí)期間踏實(shí)做好本職工作,利用實(shí)習(xí)的空余時(shí)間學(xué)習(xí)一些實(shí)習(xí)期間應(yīng)該掌握的本領(lǐng).以提高自己的綜合素質(zhì)。
4.善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),通過實(shí)訓(xùn)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,為今后的職業(yè)生涯掃清一切因自身原因產(chǎn)生的障礙。
五.實(shí)訓(xùn)建議
如條件許可,盡可能多開設(shè)一些專業(yè)性較強(qiáng)的、較能適應(yīng)社會發(fā)展需要的專業(yè)。或者實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)多樣化。
以上就是本人的實(shí)訓(xùn)報(bào)告和一些心得體會。如有錯誤或不當(dāng)之處,懇請指導(dǎo)老師指正,謝謝。
在這次為期一周的電子電工實(shí)訓(xùn)中,我確實(shí)是學(xué)到了很多知識,同時(shí)也深刻地了解到實(shí)踐的重要性。通過這一次的電子電工實(shí)訓(xùn),增強(qiáng)了我動手操作的能力,體會到“學(xué)以致用”的深切含義。記得我在讀高中的時(shí)候,我?guī)图依锇惭b一個開關(guān)控制電路,由于自己的動手能力不夠強(qiáng),結(jié)果把電路接成短路,還好因?yàn)殡娐吩妊b有保險(xiǎn)絲,才沒有造大的安全事故。而通過這一次的電子電工實(shí)訓(xùn),我就掌握了日光燈電路的安裝,學(xué)會了白熾燈的兩地的控制方法。更主要的是,我還學(xué)會了電路的接線及檢查的方法。
在后面的單管放大電路的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目里有用到了一些常用的電子元器件,所以通過了實(shí)訓(xùn),我能夠識別相關(guān)的電子元器件,如電阻器、電位器、電容器、三極管等常有的電子元器件。知道了它們的形狀、它們的分類、它們的型號規(guī)格、它們的用法以及如何檢測這些電子元器件的好壞。
這一周的電子電工的實(shí)訓(xùn),也培養(yǎng)了我的膽大、心細(xì)、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。由于電路是要通電的,所以就要講求用電的安全,配線進(jìn)燈座,開關(guān)是燈芯千萬不能裸露在外。也要求操作的時(shí)候要心細(xì)、謹(jǐn)慎,避免觸電及意外的受傷。在后面的實(shí)訓(xùn)中用到了電烙鐵,也學(xué)會了電烙錢的正確使用的方法,避免意外的受傷。
才會得到,有思考,才有收獲,也就意味著有提高,增強(qiáng)了自己的實(shí)踐能力和思維能力。所以在這里我想感謝給我們授課的老師,謝謝您的耐心教導(dǎo),也感謝學(xué)校,給了我這么一個實(shí)訓(xùn)實(shí)踐的機(jī)會,使我懂得了許多課本上體會不到的東西。
對大學(xué)生而言,我們在學(xué)校里面不僅是學(xué)到理論知識,更重要的是鍛煉自己接觸社會、提高自己的實(shí)踐能力,把平時(shí)學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)際中去。而實(shí)習(xí)正是學(xué)校為了這個目的而安排的課程,我們在大三的實(shí)習(xí)內(nèi)容是測量實(shí)習(xí)。通過四個星期的實(shí)習(xí),我們學(xué)到了很多知識,更重要的是我們在實(shí)習(xí)中更加鞏固了我們的測量理論知識。
我們在這四個星期里,先后對控制測量、地形測量、定測和橋控測量進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中,我們遇到了許許多多的問題,但是在老師的認(rèn)真指導(dǎo)下、在同伴們團(tuán)結(jié)合作與努力鉆研下,所有的困難都被我們一一克服了。
在以往的實(shí)習(xí)中,我們只是去實(shí)習(xí)現(xiàn)場聽老師講解,回來以后根據(jù)老師講解的內(nèi)容寫下相關(guān)的報(bào)告。但是在這次的測量實(shí)習(xí)中,很多情況下需要我們自己熟練測量的相關(guān)理論和原理,然后通過現(xiàn)場實(shí)踐,自己摸索,最終去掌握測量工作的真正內(nèi)涵,達(dá)到實(shí)習(xí)的真正目的。由于很多情況使我們以往很少遇到的,因此我們都覺得這次實(shí)習(xí)是特別辛苦的。
我們遇到問題因此也比以往的實(shí)習(xí)要多得多。有好幾次,我們因?yàn)榉N種問題,導(dǎo)致測量的結(jié)果與要求相差很遠(yuǎn)。我們因此產(chǎn)生了沮喪的心理,但是隨后我們又會重新振作起來,積極地尋找問題、并解決問題,獲得相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)。比如在做最后一周橋控測量的任務(wù)的時(shí)候,我們前兩天因?yàn)椴皇撬腥饲宄y量的原理,還有在計(jì)算過程中計(jì)算器和儀器操作出現(xiàn)了一些問題,導(dǎo)致我們在最后的結(jié)果與要求有很大的差距。最后通過一遍遍的演算和認(rèn)真的分析,我們最終還是按時(shí)把任務(wù)完成了。
在測量的這四個星期里,我們幾乎沒有幾天是能夠安時(shí)就餐的:每天中餐常常在一點(diǎn)以后,晚餐也是在六點(diǎn)以后。有時(shí)候我們還得把飯帶到測量現(xiàn)場吃,因?yàn)檫@樣能夠減少去吃飯過程中消耗的時(shí)間,提高了效率。
我們組的成員們彼此間存在許多不足,因此每當(dāng)任務(wù)派下來,雖然我們都積極應(yīng)對,但是相對其他一些隊(duì)伍,我們總不是第一個完成任務(wù)的,但是,我們遵循著“笨鳥先飛”的理念,用的時(shí)間雖然長一些,我們每天早出去一點(diǎn)、晚回來一點(diǎn),所以我們每天都按照計(jì)劃完成了任務(wù)。有時(shí)候,就算下著雨,我們也一邊打著傘,一邊繼續(xù)我們的測量外業(yè)任務(wù)。對我而言,最辛苦的是第二周的地形測量和第四周的橋控測量。因?yàn)樵谶@一周的測量中,我負(fù)責(zé)的是每天的草圖繪制與晚上的數(shù)據(jù)整理,還有最后的出圖。因此在第二周,我們的測量持續(xù)了六天,而且每天都是早上八點(diǎn)出門,晚上六點(diǎn)才回來,而且晚餐以后就要進(jìn)行數(shù)據(jù)整理,常常因此持續(xù)到晚上十二點(diǎn)。所以那幾天里面我根本沒有多少時(shí)間休息。雖然累點(diǎn)、辛苦點(diǎn),但是這幾天卻是我最充實(shí)的幾天。因?yàn)樵谶@幾天里面,我學(xué)到了很多不僅在外業(yè)測量方面的知識,而且還學(xué)到了很多關(guān)于cad軟件操作的知識以及測量有關(guān)的計(jì)算機(jī)處理軟件的知識。
在實(shí)習(xí)的過程中,指導(dǎo)老師吳祖海老師給了我們很大的幫助,每次我們遇到自己難以解決的問題打電話向他尋求指導(dǎo)的時(shí)候沒他總是很耐心地為我們解答。吳老師在很多細(xì)節(jié)上也很關(guān)心我們,比如他知道我們測量的辛苦,因此每次總是自己親自來到我們寢室為我們解答疑難問題。這樣免除了我們白天在外面走動,晚上還要去教室的辛苦。
實(shí)習(xí)的過程是很辛苦的,但是我們在實(shí)習(xí)中鞏固了理論知識,也使我們更加熟悉專業(yè)的實(shí)際操作。尤其在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的認(rèn)真學(xué)習(xí)下,我們這次的測量實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功!
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會報(bào)告篇五
20xx年6月21日,我們制藥工程專業(yè)兩個班的學(xué)生們踏上了桂林藥廠生產(chǎn)實(shí)習(xí)之旅,我們班上28個同學(xué)被分到桂林興達(dá)制藥廠,剩下的18位同學(xué)分到漓江益佰制藥廠。帶著對桂林實(shí)習(xí)美好的展望,對制藥廠神秘的猜想,我們來到了興達(dá)制藥廠。對制藥企業(yè),制藥車間朦朧的認(rèn)識,在實(shí)習(xí)參觀中慢慢地揭曉。
桂林興達(dá)制藥企業(yè)背景簡介
桂林興達(dá)制藥企業(yè)于1998年建成投資,是原中國核工業(yè)總公司的重點(diǎn)企業(yè),總投資3000余萬元人民幣,總資產(chǎn)5600萬元。是一家以生產(chǎn)植物提取物為主的專業(yè)制藥企業(yè),年生產(chǎn)銀杏葉提取物30噸,生產(chǎn)加工其它植物原料3000—4000噸。技術(shù)力量雄厚,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、優(yōu)良、屬廣西區(qū) “高新技術(shù)企業(yè)”,是目前國內(nèi)植物(中藥)提取行業(yè)最具規(guī)模的廠家之一。
企業(yè)堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以產(chǎn)品為紐帶,以管理為基礎(chǔ),以效益為中心,以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目的,逐步建立了適應(yīng)市場發(fā)展需求的管理體制。廠日平均生產(chǎn)(加工)普通植物(中藥)原科120噸;生產(chǎn)單味植物(中藥)提取物、復(fù)方植物(中藥)提娶植物(中藥)純化提取物三大類品種30余種。其中,銀杏葉提取物、羅漢果提取物等品種優(yōu)勢明顯。產(chǎn)品嚴(yán)格按照gmp標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),質(zhì)量穩(wěn)定、可靠,在國內(nèi)外市場有較高的聲譽(yù)。20xx年,我廠提取車間和制劑車間順利通過gmp認(rèn)證,目前有片劑、膠囊劑、顆粒劑三個劑型的成藥生產(chǎn)車間。
以上是企業(yè)主頁的企業(yè)介紹,我們?nèi)チ巳齻€車間部門:提取車間、制劑車間、質(zhì)檢部門。下面分別總結(jié)介紹在這幾個部門實(shí)習(xí)參觀所收獲的感想。
(1)提取車間中藥提取工序介紹直接
提取車間生產(chǎn)的中藥提取物有銀杏葉提取物、羅漢果提取物、綠茶、甜茶和桑葉提取物,其中以羅漢果和銀杏葉提取物為主,最終的中間產(chǎn)品是中藥粉狀物。它的提取工藝流程大致是這樣:原材料的預(yù)處理---加入多功能提取罐中提取---真空濃縮---加入輔料噴霧干燥---中間產(chǎn)品。
a.提取提取濃縮車間設(shè)有三層,一層放置濃縮設(shè)備如三效濃縮罐和普通濃縮罐,一層樓頂鑲嵌著提取罐,采用蒸汽蒸煮提取,乍一看提取罐上面的裝置或管道,密密麻麻讓人眼花繚亂,不過不能慌,先通過自己簡單的分析,有什么不懂就問車間的操作工人們,他們大都很熱心地解答你的問題。物料是從底樓進(jìn)過物料電梯輸送到三樓,提取罐上面有一個物料輸送口,是有點(diǎn)傾斜的,當(dāng)時(shí)就在考慮為什么不是直立的,這樣容易投物料,我猜輸送口傾斜為了防止蒸汽泄漏傷到人吧。提取罐最中間是個減速攪拌器,用來攪拌罐中的物料以便于提齲上面有水蒸汽管道、乙醇蒸汽管道、循環(huán)水管道等等,管道上面用不同顏色標(biāo)注,例如循環(huán)水管道是用綠色箭頭表示。
b.濃縮提取以后的料液由管道直接輸送到濃縮罐進(jìn)行濃縮,還有
中間儲罐用來暫時(shí)儲存多余的提取藥液。濃縮設(shè)備最有特色的是三效濃縮機(jī),有三臺大型的濃縮設(shè)備聯(lián)通而成,里面的工作原理是真空濃縮,如果提取液是乙醇,還要進(jìn)一步進(jìn)行回收利用,所以緊連濃縮罐的是兩個冷卻高塔,用來冷卻回收,如果是水蒸汽可以通過冷卻后直接排放。濃縮以后所得產(chǎn)濃縮液。
c.噴霧干燥 濃縮液需要進(jìn)一步干燥才能夠成為干膏,興達(dá)藥廠的干燥房是另外設(shè)的,因?yàn)楦稍镏蟮奈锪陷斔鸵谝鬄?0萬級的潔凈區(qū)內(nèi)。干燥設(shè)備塔占用面積較大,有兩層車間樓那么高。干燥設(shè)備的噴霧干燥塔前設(shè)置有殺菌裝置,對藥液進(jìn)行殺菌處理,在供液罐與噴霧干燥臺的連接管路上設(shè)置有供液泵,并在工業(yè)泵后連一回轉(zhuǎn)到供液管的管路,在干燥風(fēng)的熱風(fēng)管路上設(shè)有粗效的空氣過濾器、空氣加熱器和精密空氣過濾器;用于收集產(chǎn)品的旋風(fēng)分離器采用雙旋風(fēng)分離結(jié)構(gòu)。
(2)生產(chǎn)片劑的30萬級的制劑車間實(shí)習(xí)參觀后印象
興達(dá)制藥廠的制劑生產(chǎn)車間主要生產(chǎn)片劑和膠囊,片劑有銀杏葉片、益母草片、康樂鼻炎片,膠囊劑有銀黃膠囊。
制劑車間分兩層,二層是空調(diào)送風(fēng)系統(tǒng)和電力系統(tǒng)房,潔凈區(qū)外面有制水車間,主要制備純化用水和注射用水,水的凈化裝置是二級反滲透裝置,管道布局比較復(fù)雜。制水車間的水源是從外面的藥廠水系統(tǒng)循環(huán)點(diǎn)引進(jìn)。
膠囊劑的生產(chǎn)銀黃膠囊屬于硬膠囊,是將藥物加輔料制成均勻的粉末或顆粒,將藥物直接充填于空心膠囊中制成的固體制劑。采用自動填充劑填充物料,工藝過程為:播囊—膠囊掉頭定向排列—膠囊體、帽分離—剔除未分離的膠囊—充填物料—剔除廢囊—囊體、囊帽套合及封閉—成品輸出。所以自動充填機(jī)的設(shè)備技術(shù)要求很高明,生生產(chǎn)能力的好壞,效力的大小取決于充填機(jī)性能技術(shù)的強(qiáng)弱??上覀儏⒂^制劑車間的時(shí)候沒有生產(chǎn)膠囊,看不到機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)過程。
車間布局:
車間布局中人員的流動成為最大的污染源,所以一定要更換潔凈工作服,穿潔凈鞋,戴口罩,手要消毒,潔凈度30萬級的級別不算高,空調(diào)系:統(tǒng)的凈風(fēng)要求卻不能輕看,興達(dá)制劑車間的空調(diào)送風(fēng)系統(tǒng)經(jīng)過三個級別的過濾器:低效過濾器、中效過濾器和高效過濾器。廠主任說潔凈區(qū)的潔凈度經(jīng)檢測可以達(dá)到10萬級的標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)檢部門儼然一個微生物、生物實(shí)驗(yàn)室。因?yàn)樗秦?fù)責(zé)藥物從原料到產(chǎn)品整個物料鏈的物料細(xì)菌檢測,里面的工作人員大都是女性,質(zhì)檢工作需要耐心和細(xì)心。質(zhì)檢中用到的波普分析儀,興達(dá)那里是比較先進(jìn)的。質(zhì)檢有分高壓室,生物室,稱量室,樣品留樣室,文件工作室、儀器室等,分工很明確。
通過這次實(shí)習(xí),雖然只是參觀,但是報(bào)以好學(xué)上進(jìn)的心態(tài),真的學(xué)到不少的東西,實(shí)習(xí)告訴我,工作需要踏踏實(shí)實(shí)地干,要有熱情和干勁,還要有分析問題,解決問題的能力。需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,既要有明確的分工,又要互相合作,才能把工作做好。gmp標(biāo)準(zhǔn)還是1998版的,不過新的gmp文件已經(jīng)出來了,很快就會改版,那時(shí),藥生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)將會更加地嚴(yán)格,更加地規(guī)范,需要更高的技術(shù)指導(dǎo)。在制藥工程方面,確實(shí)是個很大很重要的領(lǐng)域,希望自己好好地學(xué)習(xí),認(rèn)真的思考,為以后就業(yè)效力與制藥行業(yè)作力量貢獻(xiàn)。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會報(bào)告篇六
第四期職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)已經(jīng)悄然結(jié)束了。能成為實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師中的一份子,我感到十分榮幸。同時(shí)也感謝油公司領(lǐng)導(dǎo)及大慶油田職業(yè)技術(shù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我提供這樣一次不斷完善和提高自我能力的機(jī)會。通過努力我也獲得了三個榮譽(yù)稱號"優(yōu)秀小組"、"優(yōu)秀課程"和"優(yōu)秀學(xué)員".
這次學(xué)習(xí)采用了全新的模式,我們舉行了開班儀式,韓老師給我們介紹了國家題庫技能實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,建立了班委和學(xué)習(xí)小組。王永和老師教我們學(xué)習(xí)了《實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師人員素質(zhì)模型與能力結(jié)構(gòu)評估》、《健康與安全管理》、《建構(gòu)主義在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)中的應(yīng)用》、《實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)課程設(shè)計(jì)》、《實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教學(xué)設(shè)計(jì)》、《實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教學(xué)實(shí)施》等,最后一天我們進(jìn)行了模擬講課和結(jié)業(yè)儀式。在這幾天的學(xué)習(xí)中,我感受很多,收獲也很大,以下是我從學(xué)習(xí)和生活中對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會。
通過實(shí)訓(xùn)中心王老師的課堂講解,使我確定自己作為實(shí)訓(xùn)師以后的努力方向。要想在短暫的實(shí)訓(xùn)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)到東西,就需要跟老師和同學(xué)進(jìn)行很好的溝通,加深彼此的了解。"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!"在這短短的時(shí)間里,讓我深深的感覺到自己在實(shí)際應(yīng)用中授課技巧的匱乏。讓我真真領(lǐng)悟到"學(xué)無止境"這句話的涵義。而老師在專業(yè)認(rèn)識中所講的,都是課本上沒有而對我們又非常實(shí)用的東西,這又給我們的實(shí)訓(xùn)增加了濃墨重采的一筆。我懂得了實(shí)際授課過程中,專業(yè)知識是怎樣在授課當(dāng)中應(yīng)用與傳授的。在這些過程中,我不僅知道了實(shí)訓(xùn)師所應(yīng)具備的專業(yè)知識,而且讓我深深體會到一個團(tuán)隊(duì)中各成員合作的重要性,要善于團(tuán)隊(duì)合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一堂精彩的課程,在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候,還要耐心聽取每個成員的意見,使整個課堂更加完美。通過努力我們小組獲得了"優(yōu)秀小組"的稱號,每位組員都捧著證書跟我這個組長分享這份快樂。
這次實(shí)訓(xùn)帶給我太多的感觸,人非生而知之,雖然我現(xiàn)在的授課經(jīng)驗(yàn)還很欠缺,但是我知道要學(xué)什么,除了專業(yè)知識、授課技巧,也懂得語言表達(dá)和非語言表達(dá),溝通方式及作為授課教師衣著、禮節(jié)等方面的內(nèi)容,還讓我擁有了一次又一次分享的鍛煉機(jī)會,這是也是實(shí)訓(xùn)最大的收獲。從最初的死板教學(xué),略帶生澀的傳授方式,到現(xiàn)在可以開發(fā)完整課程,能夠提高授課技巧,這都與這次學(xué)習(xí)是分不開的。很珍惜這來之不易的實(shí)訓(xùn)機(jī)會。
在實(shí)際工作中經(jīng)常會和不同的學(xué)員打交道,所以這就需要學(xué)會溝通的方式及說話技巧,學(xué)會靈活面對。通過實(shí)訓(xùn),收獲頗豐,盡管實(shí)訓(xùn)很累,每天早出晚歸,還得完成作業(yè)。但真的很感謝公司和學(xué)校能夠提供我們這樣好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會以及實(shí)訓(xùn)平臺。我們深刻的了解到,只有經(jīng)歷過,才知道其中的滋味。對于我而言,喜歡學(xué)習(xí),我最后分享的一句話就是"學(xué)習(xí)就有收獲,我享受這份學(xué)習(xí)帶來的收獲的快樂".可以說通過這次實(shí)訓(xùn),真真切切的讓我了解了什么是實(shí)訓(xùn)師,讓我對于授課最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!實(shí)訓(xùn)師不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)技能,提高授課技能,為此我將會在以后的日子里繼續(xù)努力,不斷激勵自己,不斷磨礪自己,成為一名合格的實(shí)訓(xùn)師。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會報(bào)告篇七
一個學(xué)期的實(shí)訓(xùn)不知不覺的就這樣過去了,在這里不敢說自己學(xué)到很多的東西,但我真的經(jīng)歷了很多,也在其中明白了很多。
眾所周知,21世紀(jì),電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。據(jù)統(tǒng)計(jì),2001年中國電子商務(wù)支付市場的規(guī)模是9億元,到2005年該數(shù)字已增長到160億元,而2007年電子商務(wù)交易額超過了600億元。電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍的運(yùn)用于各個角落。主要由于(1)它有著廣闊的環(huán)境,不受時(shí)間,空間且諸多購物的控制,可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。(2)廣闊的市場,在網(wǎng)上這個世界已變的很小,一個商家可以面對全球的消費(fèi)者,而一個消費(fèi)者可以在全球的任一商家購物。(3)快速的流通和低廉的價(jià)格,電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開支,從而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合時(shí)代的要求,如今人們越來越追求時(shí)尚、講究個性,注重購物的環(huán)境,網(wǎng)上購物,更能體現(xiàn)個性化的購物過程。
在高職院校中,電子商務(wù)專業(yè)在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)通常是通過電子商務(wù)模擬平臺進(jìn)行實(shí)訓(xùn),該實(shí)訓(xùn)模擬平臺仿照實(shí)際業(yè)務(wù)流程操作,旨在使學(xué)生熟悉電子商務(wù)的運(yùn)作過程。然而這一模擬平臺雖然可以幫助學(xué)生對電子商務(wù)有一個感性的認(rèn)識。
此次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是圍繞我們的淘寶店鋪進(jìn)行的,以3~4個一組,選擇一個項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)營,這項(xiàng)內(nèi)容不僅為了幫助我們對電子商務(wù)從基礎(chǔ)到全面深入的了解,也算是給我們的一個創(chuàng)業(yè)機(jī)會。在這個過程中,學(xué)生既鞏固了專業(yè)知識又可以在校園里接觸到真實(shí)的工作環(huán)境及工作過程,積累了工作經(jīng)驗(yàn),為畢業(yè)后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
在決定好要賣家居飾品的前提下,在開店的前期,我們還進(jìn)行了問卷調(diào)查及swot的分析,覺得這個項(xiàng)目產(chǎn)品具有一定是市場。所以,我們在我們現(xiàn)有的基礎(chǔ)及資金限制等條件下,我們采用了代理的方法,零庫存,低成本低風(fēng)險(xiǎn)。但是要尋找到一家好的代理公司卻是一件難事,我們在百度上阿里巴巴上等搜索,最后,我們在多方對比之后確定了我們現(xiàn)在所代理的公司。一切準(zhǔn)備之后結(jié)合我們當(dāng)初所調(diào)查的人群對象,我們上了一批貨,并且在定價(jià)上定立在參考了其他店鋪的同類產(chǎn)品的價(jià)格之后。店鋪開張了,我們充滿熱情,心潮澎湃得等待著買家上門。
可是結(jié)果并不理想,我們的信心在一點(diǎn)一點(diǎn)得被磨損,已不復(fù)開店之初的富有激情。在多方尋找并且請教之后,我們得到了一些數(shù)據(jù)及方法。網(wǎng)上主營創(chuàng)意家居的有2034家,其中藍(lán)冠19家,5鉆及以上有50多家;而在這之中又有18家和我們代理同一家公司。一系列的數(shù)據(jù)表明這個市場還是很龐大的,但是想要在這樣的一個市場中立足,我們必須要采用一些措施。
首先,我們訂購了旺鋪,并且采用模版利用櫥窗推薦;二階段我們充分利用了網(wǎng)絡(luò)平臺,通過旺旺/qq/郵件等網(wǎng)絡(luò)手段推廣;三。我們還在一些網(wǎng)站上發(fā)貼及利用友情鏈接來宣傳引起大家的注意;最后,我們爭對客戶群體,采用通過老顧客的宣傳及制定一些店鋪活動來拉攏已有客戶吸引新顧客。而在店鋪規(guī)劃這個項(xiàng)目中,我們做好店鋪美化、產(chǎn)品分類及信譽(yù)的提高;在營銷規(guī)劃中,我們做好價(jià)格、物流及促銷的策略。在一系列的營銷手段的實(shí)施之后,店鋪開始有了一些改善。我們開始不定期的接到一些生意,除了一些單件賣出的,更有一小部分的顧客來幾十件的訂購,雖然利潤不高,但是卻又讓我們重拾信心。
但是在和其他賣同類產(chǎn)品的小組的對比及經(jīng)營過程中,我們也發(fā)現(xiàn)了其中存在的一些問題,例如我們的產(chǎn)品種類不夠多,圖片不夠吸引人,價(jià)格有點(diǎn)偏高(這在于我們所代理的公司給的代理價(jià)格高于其他小組所經(jīng)營產(chǎn)品的成本)等等,這讓我們意識到,我們的不足。在這之中,我們必須解決這些問題,并且在代理當(dāng)前公司的基礎(chǔ)上,再去不斷地搜索更好的代理公司,獲取更優(yōu)質(zhì)的貨源。
總得來說,在社會競爭激烈之中,我們要不斷探索市場需求,尋找優(yōu)質(zhì)貨源合理把握商品上架時(shí)間,在人員高潮期盡可能得保持旺旺在線,更要多與其他商家交談,獲取其中的交談技巧,累積經(jīng)驗(yàn)。在顧客的管理上,我有了一些體會。在我們尋找到目標(biāo)顧客群體時(shí),我們要做好相關(guān)顧客的信息管理,并且維護(hù)老客戶,并可以爭對老客戶采用一些優(yōu)惠政策,留住他們,也可以此通過他們宣傳吸引更多新客戶;當(dāng)然,要不斷地更新產(chǎn)品,滿足顧客的需求,更好推廣我們的店鋪。通過電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn),我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會,不僅讓從理論和操作這兩方面融會我們的知識,我積累了豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),能夠?qū)W以致用,適應(yīng)市場發(fā)展需要。也讓我體驗(yàn)了當(dāng)老板的感覺,更讓我學(xué)習(xí)很多知識,擴(kuò)展了我的視野,更讓我體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)的合作精神,我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會報(bào)告篇八
通過到具體的實(shí)地環(huán)境去培訓(xùn),將所學(xué)的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識運(yùn)用到實(shí)際中去,以達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以制用的目的。
1、全班同學(xué)分為6組進(jìn)行。
2、在校園導(dǎo)游培訓(xùn)中,每組的介紹對象均為校園,要求從主題到選景,從拍攝到ppt的后期制作,從導(dǎo)游詞的編寫到導(dǎo)游的講解,最終呈現(xiàn)出來的是一個非常完整的成品。
3、在南濱路廣陽島的導(dǎo)游培訓(xùn)中,各組的介紹對象均不相同,有全陪,有地陪,有南濱路的定點(diǎn)講解,有廣陽島的景點(diǎn)介紹,這就避免了在上一次校園導(dǎo)游的培訓(xùn)中,景點(diǎn)撞車的弊端,可以更好的發(fā)揮同學(xué)們的組織、協(xié)調(diào)、分工協(xié)作和導(dǎo)游講解的能力。
重慶工商大學(xué)江北校區(qū);南濱路和廣陽島。
這一次的實(shí)訓(xùn),對于我們而言,可以說是成功的,為什么這么說呢?原因有三。
首先,我們把這一次校園導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)定位為新生接待游,這就把整個實(shí)訓(xùn)的主題明確了,那么我們在接下來的準(zhǔn)備工作的安排上也有了一個統(tǒng)領(lǐng)全局的戰(zhàn)略方向,為我們后來的工作疏理清楚了細(xì)節(jié)。其次是我們在ppt的后期制作中融入了大量的大家耳熟能詳?shù)墓盼钠?,不僅為我們的成品添姿加彩,形成了一種不同于其他組的一條很有特色的新路子,而且它也恰如其分地呼應(yīng)了我們這次實(shí)訓(xùn)――“校園新生接待游”的主題,使新生們在導(dǎo)游講解中能有一種很熟悉,很親近的感覺,消除了他們對新環(huán)境的一種本能的抵觸情緒。第三呢?我認(rèn)為是我們采取了“一個校園,一個導(dǎo)游”的這種方式,保持了整個導(dǎo)游講解的完整性。其實(shí)之前我們也有每位同學(xué)都導(dǎo)游的想法,但是鑒于每位同學(xué)的性格特點(diǎn)的不同,說話風(fēng)格的不同,對各個景點(diǎn)的側(cè)重點(diǎn)入手角度的不同,對各個景點(diǎn)講解駕馭能力的不同,可能會影響整個導(dǎo)游講解工作的完整性,給人一種參差不及的感覺。本來導(dǎo)游就是一種非常完整,非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)。所以經(jīng)過一番思量,最終我們還是決定采用“一個校園,一個導(dǎo)游”的這種方式。雖然苦點(diǎn)、累點(diǎn),但是可以把最好的呈現(xiàn)給大家,我們認(rèn)了!
在這一次實(shí)訓(xùn)中雖然閃光點(diǎn)很多,但也不乏瑕疵的存在。在整個導(dǎo)游過程中,由于我的嚴(yán)重緊張,致使導(dǎo)游詞講解連貫性較差,給大家聽講解造成了一些不便。還有就是我在講解的過程中,沒有注意到態(tài)勢語言,有時(shí)會手舞足蹈,沒有導(dǎo)游的樣子,而且拿那個話筒的時(shí)候,也有把嘴形遮到。有一些小細(xì)節(jié)呢,我們也沒有注意到,比如應(yīng)該準(zhǔn)備導(dǎo)游旗,胸卡,導(dǎo)游證什么的,這都是我們的疏忽。
在這一次的校外實(shí)訓(xùn)中,我們扮演的是全陪的角色,主要負(fù)責(zé)在車上的一切事宜。坦率的講,我們的這一次全陪實(shí)訓(xùn)前半段,真的很失敗。雖然司機(jī)的臨時(shí)改道和車上艱苦的設(shè)施環(huán)境都是我們始料未及的,但無可厚非責(zé)任仍在于我們資料準(zhǔn)備的不充分和全陪導(dǎo)游的靈活應(yīng)變能力上。在這一點(diǎn)上我要負(fù)大部分的責(zé)任,我在這一次實(shí)訓(xùn)中的工作是給全陪導(dǎo)游串詞和在車上給她小提示。在實(shí)訓(xùn)的過程中,我的小提示幾乎對我們的全陪沒有絲毫的作用,使得上半段車乘冷場嚴(yán)重。當(dāng)然我們?nèi)銓?dǎo)游的盡心盡責(zé),還是值得我們大家學(xué)習(xí)的。
在中午吃飯的時(shí)間,我們召開了緊急會議,對后半段工作的何去何從,進(jìn)行了討論,并制定了針對性強(qiáng)的可行性策略。在下午的全陪導(dǎo)游中,可以說還是比較成功的,全陪導(dǎo)游用一個小小的游戲很好的調(diào)動了大家旅途的積極性,激發(fā)了大家的熱情,并使大家在不知不覺中度過了枯燥的車乘。但仍舊有很多不足的小漏洞,不如全陪導(dǎo)游不應(yīng)該在車上走來走去;在快到達(dá)旅游目的地的時(shí)候,全陪導(dǎo)游應(yīng)該自己先下車等等。
可以說,這一次實(shí)訓(xùn)對于我們而言,更像是在吃甘蔗,越來越甜,越來越好。吸取了上午的教訓(xùn),下午的導(dǎo)游過程相較于上午的而言,有了一個質(zhì)的飛躍。在最后旅途結(jié)束的時(shí)候,我們有向領(lǐng)隊(duì)出示一份意見單,收集游客對整個旅游過程的意見,這個小細(xì)節(jié)上我們做得比較好。
總的說,這兩次的培訓(xùn)給我的感觸很多。尤其是校園新生接待游,也許是由于我充當(dāng)了導(dǎo)游吧,可能參與越多,收獲也就更多吧。從導(dǎo)游詞的編寫到整個景點(diǎn)的安排;從景點(diǎn)介紹的側(cè)重點(diǎn)到導(dǎo)游的講解;從途中小禮品的贈送到歡送詞的落幕,一點(diǎn)一滴,一磚一瓦,我都有全程的參與?!罢l說熟悉的地方就沒有風(fēng)景?”在我們走了千百遍的校園,仍舊還是那么的生機(jī)勃勃,活力無限。這是我當(dāng)實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游,感觸最深的地方,就是多了一雙尋找美麗的眼睛。同時(shí),這兩次的培訓(xùn)也使我對導(dǎo)游的流程和講解有了更深層次的了解和認(rèn)識,更加懂得了導(dǎo)游這個職業(yè)。
其實(shí)一直以來,我都有對自己是否要報(bào)考導(dǎo)游考試而苦惱,雖然我有一定的語言表達(dá)能力和風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格,然而這卻是作為一個導(dǎo)游應(yīng)該具備的素養(yǎng)。正如老師所說的,我的組織協(xié)調(diào)能力和遇事的應(yīng)變能力比較差,這是作為一個導(dǎo)游致命的缺陷,以前我一直都會逃避這個問題,通過這兩次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)改變了我以前的一些想法。現(xiàn)在那個苦惱已經(jīng)解除了,導(dǎo)游這個職業(yè)對我來說,是一個難得的契機(jī)和跳板,可以鍛煉我的能力,豐富我各方面的知識,還可以使我交到更多更好的朋友。憑著這種信念我報(bào)考了今年的導(dǎo)游考試,在這里我預(yù)祝自己成功,并希望和我一同參加考試的朋友們也都能夠取得好的成績。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會報(bào)告篇九
為期4天的導(dǎo)游技能實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,現(xiàn)在想想仍然讓人回味無窮。這是一次值得紀(jì)念和得到鍛煉的機(jī)會,我深深的覺得這樣的實(shí)訓(xùn)很有意義。雖然之前也有出去帶團(tuán)的機(jī)會,但是這次面對的觀眾不同,這次的觀眾是我們大一的學(xué)弟、學(xué)妹和我們敬愛的唐老師和田老師。所以讓我不得不有些許的緊張感。而且,我和我搭檔倪瓊正好是第一天講解,第一個出場難免會緊張。但是在講解之前,唐老師有和我們解說了一些講解要領(lǐng),所以就好多了。
實(shí)訓(xùn)第一天,也就是我出場的時(shí)候了,我們今天去的景點(diǎn)是南山竹海,一個富有詩情畫意的地方。我們大家在集合點(diǎn)集合以后,就組織上車出發(fā)了,陪同我們的不僅要兩位老師,還有我們的師兄一起陪同我們前往。在車上,我們先清點(diǎn)了人數(shù),確定都到齊了以后,司機(jī)楊師傅就開始啟動旅游車,向南山竹海駛?cè)チ恕T谲嚿?,我和我的搭檔進(jìn)行了講解,倪瓊負(fù)責(zé)講解常州概況,我負(fù)責(zé)講解景點(diǎn)。所以,剛開始的時(shí)候,是由我的搭檔開始第一天的講解的。搭檔講解完以后,就由我講解了。說來也奇怪,沒上場之前感覺挺緊張的,可是正式講解的時(shí)候反而又不緊張了。我認(rèn)真,仔細(xì)的向大家解說著大家都向往的第一個目的地------南山竹海。之后還進(jìn)行了活躍氣氛,自我感覺還可以。后來,老師和師兄都進(jìn)行了點(diǎn)評,說了我的優(yōu)點(diǎn)以及缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是語氣,語速以及講解的狀態(tài)都很好,缺點(diǎn)就是表情過于嚴(yán)肅,不愛笑。聽了老師的點(diǎn)評以后,覺得很有道理,所以以后要進(jìn)行揚(yáng)長避短,爭取做得更好。
之后,大一的學(xué)弟學(xué)妹也進(jìn)行了簡單的講解,在大家的歡聲笑語中,我們來到了南山竹海。那天正好煙雨蒙蒙,是一個去南山竹海觀光最好的氣候。因?yàn)橛幸痪湓捳f得好:“晴湖不如雨湖,雨湖不如夜湖?!彼裕谶@樣的蒙蒙細(xì)雨中游覽,也別有一番風(fēng)味。后來,隨著我和搭檔的組織,我們有序進(jìn)入了景區(qū)游覽,我和我搭檔分配的是一人講一個景點(diǎn),所以一切都很順利。我們一邊欣賞風(fēng)景,一邊講解,就這樣一天的游覽就結(jié)束了?;爻痰耐局校覀冊谲嚿弦仓v了歡送詞。第二天,我們組織去的地方是紅梅公園以及東坡公園。由于路程較近,所以我們是自行去,在天寧寺門口集合。人都到齊了以后,我們就開始游覽紅梅公園了,紅梅公園的導(dǎo)游講解的非常精彩,雖然我之前也曾去過多次,但是一邊聽導(dǎo)游講解,一邊游覽紅梅公園還是第一次,突然覺得紅梅公園也是有很多值得觀看的景點(diǎn)的。之后我們?nèi)チ藮|坡公園,估計(jì)由于準(zhǔn)備不充分的原因吧,全程講解顯得有的毛躁和混亂。到中午的時(shí)候,我們的'游覽就已經(jīng)結(jié)束了,大家玩的筋疲力盡,返程回校了。
三天端午假期以后,我們就向下一個目的地蘇州出發(fā)了。蘇州以園林與水鄉(xiāng)古城名聞天下,蘇州園林甲天下,蘇州園林是建筑、山水、花木、雕刻、書畫的綜合藝術(shù)品,集自然美和藝術(shù)美于一體,構(gòu)成了曲折迂回、步移景換的畫面。所以,對于蘇州的兩天游覽,我們都充滿了無限的期待。在車上,負(fù)責(zé)當(dāng)天景點(diǎn)的導(dǎo)游,進(jìn)行了景點(diǎn)的講解,讓我們對當(dāng)天要去的景點(diǎn)進(jìn)行了一些了解。首先去的地方是蘇州博物館,對蘇州的歷史和資源進(jìn)行了一個簡要的了解。接下來,我們游覽了拙政園,它是江南園林的代表,也是蘇州園林中面積最大的古典山水園林,被譽(yù)為“中國園林之母”,中國四大名園之一,全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位。所以,顧名思義,拙政園是一個值得游覽和觀光的地點(diǎn),在這里,讓我對蘇州園林的美有了了解。第三天的最后一個景點(diǎn)-----周莊。江南名鎮(zhèn)周莊是崛起在中國東南沿海,融傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明于一體的二十一世紀(jì)新型小城鎮(zhèn),是國家歷史文化名鎮(zhèn)、國家aaaa級景區(qū)周莊的導(dǎo)游講解也很不錯,我們隨著導(dǎo)游的腳步,結(jié)束了第三天的行程。我們當(dāng)天在周莊賓館住下,還用了晚餐。吃完晚餐以后,我們還夜游了周莊,不得不說,夜晚的周莊又顯現(xiàn)出了它的另外一種韻味。
最后一天,我們向天平山出發(fā),一個與范仲淹有種不朽淵源的地方,向以“紅楓、奇石、清泉”三絕著稱。我們隨著導(dǎo)游的腳步,了解了范仲淹的生平以及天平山的美。途中,我還有幾個同學(xué)和唐老師坐在一個小亭里,一邊觀賞風(fēng)景,一邊探討人生和學(xué)習(xí)。很開心,也學(xué)到了很多東西。隨后,我們又游覽了林屋洞以及雕花樓,一屋一建筑都富有故事,都向我們闡釋了蘇州是一個旅游的勝地。經(jīng)過4天的導(dǎo)游技能實(shí)訓(xùn),讓我學(xué)到了很多,也給我的大學(xué)生涯留下了一段美好的回憶。在這次實(shí)訓(xùn)中,我們更進(jìn)一步加強(qiáng)了我們的講解能力,體會到了當(dāng)游客的感受,更加了解游客需要的是什么。不僅如此,這次實(shí)訓(xùn)讓我們這些學(xué)姐與學(xué)弟學(xué)妹們的友誼也更加深厚,與老師的關(guān)系更加親密,讓我們深深的感受到了老師的不易。在此,說一聲:老師,您辛苦了!
“千里之行,始于足下”這充實(shí)的實(shí)訓(xùn),對我不久以后走上社會進(jìn)行工作,起到了一個橋梁作用和過渡的作用。是人生中的一段重要經(jīng)歷,也是一個重要的步驟,對以后走上崗位有著很大的幫助。正所謂,“三人行必有我?guī)熝?,”聽了其他同學(xué)的講解,我也學(xué)到了不少,我體會到了,實(shí)踐的工作與書本上的知識還是有一定的距離的,并且還需要近一步的學(xué)習(xí)。這次實(shí)訓(xùn),真的讓我受益匪淺。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會報(bào)告篇十
實(shí)訓(xùn)課開始了。
我想大多數(shù)人之前都應(yīng)該是激動地期待著吧,反正我是如此。可以親自上陣講解還是挺喜歡這樣的感覺的,之前大一時(shí)出去帶團(tuán)的機(jī)會很多,由于客人都是學(xué)生,他們只顧玩樂,對于講解的內(nèi)容大多不在意,所以逐漸的也就不怎么講解了,因此浪費(fèi)了好多鍛煉自己的機(jī)會。而這次實(shí)訓(xùn),雖然都是自班同學(xué)以及大一的學(xué)弟學(xué)妹,講解可是不能馬虎的,并且最主要任務(wù)就是導(dǎo)游講解。
對于第一天行程南山竹海說實(shí)在的我非常期待的,常州幾個主要景點(diǎn)除了嬉戲谷就是南山竹海沒去過了,嬉戲谷的話由于是純娛樂景點(diǎn),所以還不是太想去,但南山竹海就不一樣了,是集休閑、娛樂、養(yǎng)生為一體的自然風(fēng)景區(qū),定是風(fēng)景優(yōu)美,氣候宜人的療養(yǎng)勝地。事實(shí)證明的確如此,那天是陰雨天,卻為景區(qū)增添了另一番風(fēng)味,令人流連。之前考導(dǎo)游證時(shí)雖有背過南山竹海的導(dǎo)游詞,但并不是很熟,現(xiàn)在還能記起當(dāng)時(shí)抽簽抽到南山竹海時(shí)內(nèi)心一陣異常緊張感,連向考官講解都緊張得忘詞了,好在反應(yīng)機(jī)敏,順利過關(guān)。因此,對于南山竹海還是有些不一樣的情愫,終于有機(jī)會親眼去感受它了。
在車上一聽到同學(xué)講解時(shí)我是很佩服的,一直很欣賞她隨機(jī)應(yīng)變的能力與能說會道的口才,覺得她實(shí)在適合導(dǎo)游這門職業(yè),不過再想想她好像適合好多口才方面的職業(yè)。所以感覺到了壓力,不過既然來到南山竹海,當(dāng)然是要好好體驗(yàn)一下竹海的風(fēng)情了,至于壓力就回去后在化動力吧。
自己游覽與帶團(tuán)始終是不一樣的感覺,帶團(tuán)時(shí)不可以拍照,不可以分神,必須全心全意投入其中,不能一刻耽誤,時(shí)刻注意游客安全,因此勢必會限制自身好多活動,這是職責(zé)所在,不得大意。這次雖是實(shí)訓(xùn),我們卻全都是到游玩當(dāng)中了,就像轉(zhuǎn)換角色一般,這次我們是游客,這即是玩心的本性吧。但是畢竟是走過一遍流程了,現(xiàn)在將書拿出來看看南山竹海的導(dǎo)游詞,腦中有印象,一段詞一段景,相信對于記憶導(dǎo)游詞是很有幫助的。
第二天是紅梅公園與東坡公園,這兩個景點(diǎn)在當(dāng)初導(dǎo)游證口試前都有來踩過點(diǎn),尤其是紅梅公園更是次數(shù)多點(diǎn),所以難免有些提不起精神。不過后面真正的情況卻不是這樣,兩位負(fù)責(zé)紅梅公園講解的同學(xué)配合好,帶領(lǐng)大家體驗(yàn)一次有導(dǎo)游陪同的紅梅游。在講解過程中,經(jīng)常注意兩位導(dǎo)游,有被她們那種專業(yè)范兒給小小震撼到,不得再次產(chǎn)生壓力,必須得好好準(zhǔn)備一番了。之后的東坡公園講解,我個人感覺不是很好,或許是因?yàn)橹暗?位同學(xué)變現(xiàn)太好了產(chǎn)生對比的緣故,很明顯兩位同學(xué)沒有準(zhǔn)備充分,感染力沒有達(dá)到之前同學(xué)那樣,比較慚愧,沒有投入到她們的講解中,但我還是相信踩過點(diǎn)總是有收獲,所以沒有考過導(dǎo)游證的大一學(xué)弟學(xué)妹們在老師的帶領(lǐng)下應(yīng)該會有不小收獲。
端午節(jié)休息3天后繼續(xù)上陣前往蘇州,蘇州是塊旅游勝地,園林景點(diǎn)名列前茅,蘇州游的第一天便是名列私家園林之首的拙政園,拙政園既是江南4大古典園林之首,也是中國4大古典園林之一,得此殊榮并不無道理。布局設(shè)計(jì)、建筑造型、書畫雕塑、花木園藝等方面都有獨(dú)到之處,果真是我國民族文化遺產(chǎn)中的瑰寶。當(dāng)然這在沒游覽園子之前我是領(lǐng)略不出的,在沒有經(jīng)典導(dǎo)游講解之前也是無法領(lǐng)略其中韻味。讓同學(xué)自己講解雖是有利于提高勇氣與鍛煉講解技能,但畢竟都是第一次來拙政園,路線根本不清楚,全陪導(dǎo)游為我們找了景點(diǎn)導(dǎo)游是很合理的。在景點(diǎn)導(dǎo)游的帶領(lǐng)下我們不但沉浸在園林的魅力中,同時(shí)也被他熟練老道的講解技巧所折服,從他的講解中我們可以學(xué)到許多,比如講解內(nèi)容不能死板得按照書面文字照搬,要根據(jù)實(shí)際場景變換,要多講游客感興趣的部分,要導(dǎo)游掌握主導(dǎo)權(quán),由導(dǎo)游帶領(lǐng)游客領(lǐng)略,而不是讓游客牽著導(dǎo)游的鼻子走。
下午的行程周莊對于我與搭檔來說才是重點(diǎn),沒錯,輪到我們講解了,在此之前我只是將書上導(dǎo)游詞看了一遍,沒打算要背下來,太多修飾的'辭藻了,我覺得即使講解時(shí)脫口而出也不見得會有好的效果,向游客講述就是要游客聽得懂,能夠體驗(yàn)到游覽的樂趣,此時(shí)采用口語化的講述更能讓游客接受。在真正講解時(shí),我將書上大概記得的周莊每個景點(diǎn)的開頭介紹,以及印象深刻的傳說故事,與自己游玩周莊跟在別人團(tuán)隊(duì)后面聽到導(dǎo)游講解的內(nèi)容相結(jié)合,得到一份我自己的導(dǎo)游詞,我一直相信現(xiàn)場發(fā)揮遠(yuǎn)好過未知的書面詞匯,當(dāng)然這份自信也必須有一定的準(zhǔn)備工作作為基礎(chǔ),否則我不會如此輕松。我這次的講解主要得力于聽過別人的講解,所以這樣的經(jīng)歷也說明了,聽過導(dǎo)游講解才算真正游過一個景點(diǎn),導(dǎo)游講解過了聽者印象非常深刻。
第二天的林屋洞與雕花樓景點(diǎn)是在精疲力竭中度過的,這幾天行程中共爬了3座山,雖然一座比一座小,在悶熱的天氣中還是挺吃力。在雕花樓,再次感受到過去人們的建筑技藝,即使是私家住宅,細(xì)看之下,精美的雕刻還是令人嘆服。
時(shí)間雖然短暫,用心的話還是有學(xué)到不少技能,順帶還鍛煉了一下體能,讓我們再次意識以后如果真正從事導(dǎo)游行業(yè),體能是必不可少的基礎(chǔ)條件。對我而言,是次受益匪淺的經(jīng)歷,很珍惜。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會報(bào)告篇十一
實(shí)訓(xùn)目的:通過實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)際結(jié)合,更好地加強(qiáng)對專業(yè)知識的了解,達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:通過對背景知識的把握和準(zhǔn)備,以及老師上課所授相關(guān)技巧,以更好的寫好導(dǎo)游詞。
期盼已久的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)周終于開始了。一開始所有的實(shí)訓(xùn)人員就被分成了兩部分,一部分是要考導(dǎo)游證的同學(xué),一部分是不考導(dǎo)游證的同學(xué)。而我是不考導(dǎo)游證的,所以我被分在非考證班。而在實(shí)訓(xùn)期間我們非考證班的同學(xué)和考證班的同學(xué)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是不相同的`。我們非考證班的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是導(dǎo)游詞創(chuàng)作。
因?yàn)槁糜握邅淼揭坏兀松夭皇?,不懂?dāng)?shù)厝说膶徝烙^,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,更無從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹,旅游者想借助的那個人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。
而導(dǎo)游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀,并介紹相關(guān)知識,告訴他們美在何處,指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動達(dá)到最佳效果,同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此,導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫好導(dǎo)游詞,至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進(jìn)行再創(chuàng)造,編寫成具有自己特色的導(dǎo)游詞。
書本知識和實(shí)際情況有時(shí)會有差異,所以往往會到實(shí)地考察,從而寫成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞,并在以后的導(dǎo)游講解過程中不斷修改、豐富。
寫好一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞除結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰、主次分明、文字流暢等對一般好文章的要求外,還必須注意以下幾點(diǎn):
1、一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞必須有豐富的內(nèi)容,融進(jìn)各種知識并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現(xiàn)實(shí),從傳說到民俗,揮灑自如,娓娓而談。
2、導(dǎo)游詞的內(nèi)容必須正確無誤,令人信服,切忌弄虛作假,張冠李戴。導(dǎo)游詞若傳遞錯誤的信息,旅游者一旦發(fā)現(xiàn),就會感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤否定一國、一地的旅游服務(wù)。
3、講究口語化,要多用口語詞匯,當(dāng)然也要有淺顯易懂的書面語詞匯,但要避免難懂的書面語詞匯和音節(jié)拗口的詞匯;多用短句,不用長句,以便說起來利索、順口,聽起來輕松、易懂。但強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游詞的口語化,并不意味著就可信口開河,不要語言的規(guī)范化了。
4、導(dǎo)游詞應(yīng)該生動形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動旅游者的注意力,激發(fā)游客的游興。
5、導(dǎo)游詞所選用的傳說和故事必須是精華,與景觀密切相關(guān),與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會報(bào)告篇十二
通過這次實(shí)訓(xùn),我收獲了很多,一方面學(xué)習(xí)到了許多以前沒學(xué)過的專業(yè)知識與知識的應(yīng)用,另一方面還提高了自我動手做項(xiàng)目的能力。本次實(shí)訓(xùn),是對我能力的進(jìn)一步鍛煉,也是一種考驗(yàn)。從中獲得的諸多收獲,也是很可貴的,是十分有好處的。
在實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了許多新的`知識。是一個讓我把書本上的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會,原先,學(xué)的時(shí)候感嘆學(xué)的資料太難懂,此刻想來,有些其實(shí)并不難,關(guān)鍵在于理解。
在這次實(shí)訓(xùn)中還鍛煉了我其他方面的能力,提高了我的綜合素質(zhì)。首先,它鍛煉了我做項(xiàng)目的能力力,提高了獨(dú)立思考問題、自我動手操作的能力,在工作的過程中,復(fù)習(xí)了以前學(xué)習(xí)過的知識,并掌握了一些應(yīng)用知識的技巧等。其次,實(shí)訓(xùn)中的項(xiàng)目作業(yè)也使我更加有團(tuán)隊(duì)精神。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會報(bào)告篇十三
在2016年6月至10月,我們在東莞市青年國際旅行社有限公司進(jìn)行了為期四個月的實(shí)習(xí)。針對我們旅游管理專業(yè),畢業(yè)前的專業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分,是我們學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課以后,親身參加旅游企業(yè)和有關(guān)部門的工作,在實(shí)踐中了解旅游服務(wù)生產(chǎn)過程和鍛煉實(shí)際工作能力的教學(xué)環(huán)節(jié)。這是我們第一次的社會實(shí)習(xí),通過實(shí)習(xí),我們可以鞏固和加深對旅游管理專業(yè)有關(guān)基本知識、基本理論的理解,并直接面對旅游企業(yè)的員工和管理人員,進(jìn)一步學(xué)習(xí)旅游服務(wù)的基本技能、了解經(jīng)營管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力,同時(shí)鍛煉與人相處和獨(dú)立工作的基本能力,為以后的學(xué)習(xí)和將來參加工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ),真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合,培養(yǎng)好工作能力,提高自身素質(zhì)。
02
一、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
實(shí)習(xí)單位:東莞市青年國際旅行社有限公司(簡稱東莞青旅)。東莞青旅成立于1997年1月,其前身隸屬于東莞市團(tuán)委。經(jīng)過19年來的發(fā)展,東莞青旅已經(jīng)發(fā)展成為承接國內(nèi)旅游、出境旅游、東莞地接旅游、機(jī)票、酒店、簽證、租車等業(yè)務(wù)的專業(yè)旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)。東莞青旅本土優(yōu)勢強(qiáng)大,以旅行社為龍頭,發(fā)展成立了東莞城市候機(jī)樓、mtc東莞汽車旅游中心,入股東莞首家五銀城酒店。2011年東莞青旅及各分公司營業(yè)規(guī)模突破5億,組團(tuán)人數(shù)達(dá)100萬人次。組團(tuán)人數(shù)東莞第一,成為名符其實(shí)的廣東旅游總評榜歡迎旅行社,廣東省十大組團(tuán)社、五大地接社,2012年更成為東莞首獲臺灣游組團(tuán)資格的旅行社。
總社營業(yè)部于1999年獲"廣東省青年文明號"稱號,2000年被評為市"文明單位"和市直機(jī)關(guān)工委"文明單位",2001年分別與東莞軍分區(qū)、武警支隊(duì)結(jié)成"軍民共建單位",2003年榮獲"2002-2003年度東莞市消費(fèi)者滿意單位",2005年成為井岡山旅游局、廬山旅游局東莞地區(qū)組團(tuán)協(xié)議單位;2003年,東莞青旅創(chuàng)東莞旅游經(jīng)營模式之先河,推出anytravel系統(tǒng),全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售,突破網(wǎng)上支付難關(guān),成為東莞第一家真正的網(wǎng)絡(luò)旅行社。公司經(jīng)營范圍包括專業(yè)國內(nèi)游、商務(wù)自助游、全接觸東莞游、會議接待中心、企業(yè)文化活動策劃中心、禮儀服務(wù)中心、廣東省青少年素質(zhì)訓(xùn)練(東莞)基地、黃埔青少年軍校東莞辦事處、票務(wù)、租車等。
實(shí)習(xí)崗位:導(dǎo)游部。主要是作為導(dǎo)游進(jìn)行工作,接受部門分配的導(dǎo)游任務(wù),按接待計(jì)劃安排組織游客參觀、游覽,負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解、介紹目的地的地方文化和旅游資源。同時(shí)按照旅游接待行程,安排好游客的交通、餐飲、住宿,保護(hù)游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。過程中需要耐心解答游客的問詢,妥善處理旅游相關(guān)服務(wù)方面的協(xié)作關(guān)系以及旅途中發(fā)生的各類問題。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會報(bào)告篇十四
有人說,在書本上學(xué)到的東西只是基礎(chǔ),要想讓知識得到升華,就必須找機(jī)會在實(shí)際生活中實(shí)踐。我們學(xué)校為了讓我們所學(xué)的泰語能在生活中得到升華,安排了我們泰語班的同學(xué)去昆明實(shí)訓(xùn),實(shí)訓(xùn)時(shí)間為xx年11月11日至xx年11月16日,以下是我的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
在去昆明實(shí)訓(xùn)之前,老師給我們每個學(xué)生都準(zhǔn)備了導(dǎo)游詞,在實(shí)訓(xùn)期間,我們的任務(wù)就是利用泰語介紹昆明景點(diǎn),為了能更好的發(fā)揮我們的水平,在去之前,我們都積極地準(zhǔn)備著,我們在背著導(dǎo)游詞,雖然煩躁,但是背得不亦樂乎。
11月11日下午,我們?nèi)嗟耐瑢W(xué)按時(shí)地上了車,從未出過遠(yuǎn)門的我們很興奮,第一次全班集體出行的我們此時(shí)顯得非常的團(tuán)結(jié),雖然只有兩個男生,但是他們和我們相處得非常好。那時(shí)候,我心里覺得暖暖的幸福,這是屬于我們班的集體行動,我們這樣的團(tuán)結(jié),我們一定會過得很愉快,一定可以按時(shí)完成任務(wù)的。經(jīng)過一夜的長途跋涉,在12日的早晨,我們按時(shí)地到達(dá)了昆明。來車站接我們的是一位泰語導(dǎo)游,他一見到我們,便用泰語跟我們打招呼“ ...”一口流利的泰語,讓我感到非常的開心,終于有機(jī)會說泰語了,我在心理默默的寫了決心,這幾天一定要和導(dǎo)游說泰語。然后我們匆忙的到酒店匆匆洗漱完之后,我們和導(dǎo)游開始了三天的學(xué)習(xí)之旅。我們第一站來到了昆明的圓通寺,在沒來之前,由于我們先背了圓通寺的導(dǎo)游詞,所以對圓通寺稍微有了一點(diǎn)的了解。剛到圓通寺,導(dǎo)游很專業(yè)的用泰語跟我們介紹圓通寺。我們也慢慢的進(jìn)入了狀態(tài),也慢慢的跟上了導(dǎo)游的節(jié)奏。導(dǎo)游講解的非常到位,雖然在他講那些佛寺專用名詞的時(shí)候有些聽不懂,大概也還是可以理解的,整個全程中,我學(xué)到了很多的東西,包括以前在書本上學(xué)不到的泰語名詞和導(dǎo)游的帶團(tuán)方式。
中午,我們在導(dǎo)游的帶領(lǐng)之下,在昆明的橋香園吃了過橋米線,那時(shí)看到導(dǎo)游帶著我們一班的人,尤其是過馬路的時(shí)候,導(dǎo)游非常的專業(yè)和耐心,我明白了,導(dǎo)游是需要耐心的,慢慢的也了解了導(dǎo)游這個行業(yè)。
下午,我們繼續(xù)跟著導(dǎo)游去金殿。因?yàn)橛袑?shí)訓(xùn)的任務(wù),在金殿的時(shí)候,導(dǎo)游用泰語介紹完之后,把機(jī)會和時(shí)間留給了有任務(wù)的同學(xué),同學(xué)們積極地配合著老師和導(dǎo)游,用泰語介紹金殿,由于緊張等各個方面的原因,同學(xué)們很緊張,在導(dǎo)游和老師的幫助之下,很順利的完成了任務(wù)。
在回去的路上,路上同學(xué)們都很累了,導(dǎo)游還是很耐心的用泰語跟我們聊天,從介紹昆明到講故事,導(dǎo)游講得很地道,我們很耐心的聽著導(dǎo)游的介紹,從導(dǎo)游那里,我們學(xué)到了很多的東西,導(dǎo)游的職業(yè)精神和泰語聽說能力。
第二天早上,我們一大早,我們早早的就隨著導(dǎo)游又出發(fā)前往了昆明的九鄉(xiāng)。因?yàn)閺奈覀兊木频甑骄培l(xiāng)的路途很遙遠(yuǎn),這次的路上,導(dǎo)游讓我們模擬導(dǎo)游,讓我們每個人把自己當(dāng)成導(dǎo)游,用泰語來介紹自己和介紹景點(diǎn)。都沒有機(jī)會用這種機(jī)會來表達(dá)自己的泰語水平,我們都很珍惜這樣的機(jī)會,我們的表現(xiàn),導(dǎo)游很滿意。導(dǎo)游還教了我們做導(dǎo)游的知識常理,這時(shí)候的導(dǎo)游,顯然的成了我們課外最好的老師。
第三天的時(shí)候,我們已經(jīng)熟悉了導(dǎo)游所講的泰語。導(dǎo)游帶我們參觀了民族村,我們不僅可以參觀風(fēng)景,還能繼續(xù)跟導(dǎo)游學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識。
時(shí)間過得很快,三天的見習(xí)很快就結(jié)束了,在這三天里,我們的泰語聽說水平得到了提高,也讓我們親眼所見了導(dǎo)游帶團(tuán)的過程,導(dǎo)游的敬業(yè)精神也讓我們深受啟發(fā),導(dǎo)游的句句教誨深深的印在我們的腦海里,也讓我們對自己所學(xué)的專業(yè)有所了解。
在最后一天,根據(jù)老師安排的任務(wù),我們分組進(jìn)行調(diào)查泰國餐館。因?yàn)槲覀儼嗳松伲?jīng)過商量之后,我們決定全班出行。就這樣,在我們班干的帶領(lǐng)之下,我們?nèi)嗾业搅藥准姨﹪宛^,可惜的是,泰國餐館的泰國廚師休假,我們沒有機(jī)會與泰國廚師交流。不過,我們還是在餐館里吃了飯,學(xué)習(xí)了泰國菜菜名和品嘗泰國菜,然后我們進(jìn)行了泰國餐館的調(diào)查,完成了我們的任務(wù)。傍晚,我們滿載著收獲坐上了火車回學(xué)校。
這就是我們泰語班的實(shí)訓(xùn)周,學(xué)習(xí)的是泰語導(dǎo)游,由于我們有一個優(yōu)秀的泰語導(dǎo)游,我們的學(xué)習(xí)非常快樂,也學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會報(bào)告篇十五
在這次導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)中,我獲得了一次寶貴的實(shí)踐機(jī)會,深入了解了導(dǎo)游工作的具體內(nèi)容和挑戰(zhàn)。通過實(shí)訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到了導(dǎo)游職業(yè)的責(zé)任與挑戰(zhàn),并親身體驗(yàn)了導(dǎo)游工作的辛勞與快樂。
實(shí)訓(xùn)期間,我主要負(fù)責(zé)帶領(lǐng)游客參觀當(dāng)?shù)氐闹包c(diǎn),并幫助他們了解這些景點(diǎn)的歷史和文化背景。同時(shí),我還需要協(xié)助游客解決旅行中遇到的問題,如交通、餐飲等。為了做好自己的工作,我認(rèn)真研究了旅游景點(diǎn)的相關(guān)資料,并制定了詳細(xì)的游覽計(jì)劃。此外,我還學(xué)會了如何與游客溝通,如何處理突發(fā)事件,以及如何提高游客的滿意度。
在這次實(shí)訓(xùn)中,我面臨了許多挑戰(zhàn)。例如,由于行程的緊湊和游客數(shù)量的增加,有時(shí)會出現(xiàn)時(shí)間分配不均的問題。此外,游客對景點(diǎn)歷史文化的了解程度不同,也給我?guī)砹瞬恍〉睦щy。為了解決這些問題,我不斷調(diào)整游覽計(jì)劃,合理安排時(shí)間,并與游客進(jìn)行互動,幫助他們更好地理解景點(diǎn)。
通過這次實(shí)訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到了導(dǎo)游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。導(dǎo)游不僅需要具備專業(yè)的知識,還需要有良好的溝通能力和解決問題的能力。同時(shí),導(dǎo)游還需要具備高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,以確保游客的滿意度和安全。在實(shí)踐中,我也學(xué)會了如何與游客建立良好的關(guān)系,以及如何處理突發(fā)事件。這些經(jīng)驗(yàn)對我未來的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
在總結(jié)部分,我認(rèn)為自己在導(dǎo)游工作中取得了明顯的進(jìn)步,并積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。首先,我學(xué)會了如何更好地與游客溝通,了解他們的需求和興趣。其次,我學(xué)會了如何處理突發(fā)事件,如天氣變化或游客意外受傷等。最后,我學(xué)會了如何提高游客的滿意度,如關(guān)注游客的健康和舒適,為他們提供個性化的旅游體驗(yàn)。
展望未來,我希望能夠在導(dǎo)游領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。首先,我會繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)知識,拓寬自己的視野,提高自己的專業(yè)能力。其次,我會加強(qiáng)與游客的溝通,了解他們的需求和興趣,為他們提供更好的旅游體驗(yàn)。最后,我會不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法,提高自己的服務(wù)水平。
總之,這次導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)讓我深刻地認(rèn)識到了導(dǎo)游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn),也讓我積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。我相信,在未來的工作中,我會不斷進(jìn)步,為游客提供更好的服務(wù)。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會報(bào)告篇一
鹽城是一座歷史悠久、文化底蘊(yùn)深厚的城市,擁有許多世界級的自然景觀和人文遺產(chǎn)。在這樣的城市中成為一名合格的導(dǎo)游,需要掌握豐富的知識、有著獨(dú)特而精準(zhǔn)的語言表達(dá)能力和充分的溝通能力,讓旅游者充分領(lǐng)略到鹽城的文化底蘊(yùn)和風(fēng)景。本人參加了鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)班,其中得到的收獲和感悟,在這里進(jìn)行分享。
第二段:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
在實(shí)訓(xùn)中,我們首先要學(xué)習(xí)鹽城的相關(guān)歷史文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、地理環(huán)境、旅游資源等方面的知識,以此作為導(dǎo)游工作的基礎(chǔ)。同時(shí),我們也要進(jìn)行實(shí)踐操作,帶領(lǐng)游客走進(jìn)鹽城市各大景點(diǎn),在現(xiàn)實(shí)的操作中不斷錘煉自己的技能,為今后的導(dǎo)游工作做好鋪墊。
第三段:實(shí)訓(xùn)收獲
在實(shí)訓(xùn)中,收獲最大的是我能夠更加全面地了解鹽城的文化底蘊(yùn)和旅游資源,掌握鹽城各個景點(diǎn)的介紹要點(diǎn),為以后的導(dǎo)游工作打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí),我也在實(shí)踐操作中進(jìn)一步提升了語言表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,更好地為游客們提供了良好的旅游體驗(yàn)。
第四段:實(shí)訓(xùn)感悟
通過實(shí)訓(xùn),我深刻體會到了導(dǎo)游這一職業(yè)的重要性及其帶來的重要社會價(jià)值。作為一名導(dǎo)游,我們需要做到為游客提供準(zhǔn)確、全面、生動的景點(diǎn)介紹,引導(dǎo)游客領(lǐng)略鹽城的風(fēng)土人情和獨(dú)特的文化氣息,也要做好團(tuán)隊(duì)合作和溝通,以此提升整個旅行團(tuán)隊(duì)的士氣和旅行效果。這些都需要我們不斷努力和精進(jìn)自己。
第五段:總結(jié)
鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)給予了我們充分而全面的知識,也讓我們更加理解了導(dǎo)游職業(yè)的操作和意義。在今后的生活和工作中,我將始終保持對鹽城文化的興趣和熱愛,并不斷地去深入了解和學(xué)習(xí),為更好地為游客提供服務(wù)做好鋪墊。同時(shí),我也會在導(dǎo)游工作中不斷提高自身綜合素質(zhì),成為一名更優(yōu)秀的導(dǎo)游,奉獻(xiàn)更多的社會價(jià)值。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會報(bào)告篇二
xx年暑假期間,在校團(tuán)委的號召下,為焦作的“四創(chuàng)”貢獻(xiàn)一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我參加了由校團(tuán)委主辦、數(shù)學(xué)學(xué)院團(tuán)委承辦、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會實(shí)踐活動(xx年7月10日--xx年7月25日)。
焦作市神洲旅行社成立于1999年5月,是經(jīng)省、市旅游局批準(zhǔn)、焦作工商局注冊的具有獨(dú)立法人資格的旅游企業(yè)。公司總部座落在焦作市政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心焦作人民大會堂內(nèi),現(xiàn)有員工118名,其中專職導(dǎo)游60名,大專以上學(xué)歷的占95%。歷經(jīng)5年的發(fā)展,已形成了一套嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的管理體系,現(xiàn)擁有“地接中心、組團(tuán)中心、交通票務(wù)中心、導(dǎo)游中心、外聯(lián)營成功策劃、承辦了多趟火車專列、大型團(tuán)隊(duì)等大型活動年接待人數(shù)5萬人以上。是焦作規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)、信譽(yù)最好的旅行社之一,也是省、市旅游局在焦作旅游業(yè)樹起的一面旗幟。
自1999年—xx年連續(xù)三年被河南省旅游局授予重質(zhì)量、守信譽(yù)“河南省優(yōu)秀旅行社”、xx、xx年被授予“河南省最佳旅行社”、xx年—xx 年連續(xù)被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號:xx、xx、xx年在焦作市旅行社千分制考核中連年高名列榜首;接中心經(jīng)理衛(wèi)軍玲、導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫、先后被省文明委、團(tuán)省委、省旅游局授予“河南省文明導(dǎo)游員”、“河南省優(yōu)秀青年導(dǎo)游員”。
在這樣一個優(yōu)秀的企業(yè)里,我們一行50多個學(xué)生得到了系統(tǒng)的導(dǎo)游培訓(xùn),在為期半個月的培訓(xùn)中,從第一天導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫就逐日開始對我們講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國旅游地理、導(dǎo)游事故處理、山區(qū)導(dǎo)游模擬、海濱導(dǎo)游模擬等基本的導(dǎo)游技能,培訓(xùn)結(jié)束時(shí),焦作市神洲旅行社有限責(zé)任公司還組織我們跟隨旅行團(tuán)到青島、日照等旅游幾個城市親自體驗(yàn)導(dǎo)游的工作。我們還掌握了必要的旅游常識,如:
導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(一)
·導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(二)
·旅行社管理?xiàng)l例1
·旅行社管理?xiàng)l例2
·旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定
·赴港澳旅游注意事項(xiàng)
·乘機(jī)出行規(guī)矩須知
·兒童乘火車有優(yōu)待
·發(fā)生事故時(shí)怎么辦
·個人因私護(hù)照申請
·旅游住宿須知
·如何在溶洞內(nèi)攝影
·鐵路旅客須知
·文物景點(diǎn)“禁止拍照”
更重要的是我們的交際能力得到很大的提高,處理好各方面的關(guān)系,我感到對自己感觸最深的是:
一、待人要真誠
踏進(jìn)辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實(shí),不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
五、要主動出擊
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
六、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的`好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
在培訓(xùn)期間,我們還了解到焦作市位于河南省西北部,現(xiàn)轄4縣2市5區(qū),轄區(qū)面積4071平方公里,總?cè)丝?30萬人,城市人口72萬人,是一座新興的旅游城市。焦作山水風(fēng)光雄偉壯麗,以“四大景區(qū)、十大景點(diǎn)”為代表的山水精品景觀,呈現(xiàn)出“山水相依,雄中含秀,文厚景優(yōu),南北兼長”的特色。國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國家地質(zhì)公園、國家森林公園云臺山鐘秀毓秀,水絕山雄。省級風(fēng)景名勝區(qū)神農(nóng)山雄險(xiǎn)奇絕,紫金頂峰雄太行,白松嶺嶺絕天下。
省級風(fēng)景名勝區(qū)青天河高峽平湖,頗具“三峽”神韻,有“北方三峽”之美譽(yù)。省級風(fēng)景名勝區(qū)青龍峽原始清新,氣候獨(dú)特,被譽(yù)為山水畫廊,避暑勝地。而山水囤奇、形神相依的群英湖,中華太極拳發(fā)祥地陳家溝,雍正皇帝治理黃河的行宮嘉應(yīng)觀,唐宋八大家之首韓愈的陵園,世界歷史文化名人朱載堉的紀(jì)念館,底蘊(yùn)豐厚的順澗湖古周城,自然休閑的丹河峽谷,依山而建的中央電視臺焦作影視城,現(xiàn)代城市娛樂場所龍?jiān)春穲@,薈萃珍禽異獸、奇花名木的森林動物園等十大景點(diǎn)則特色各具,精彩紛呈.
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會報(bào)告篇三
我想大家參加實(shí)訓(xùn)的目的一定各不相同,有的同學(xué)可能是想要去了解企業(yè)運(yùn)做的方式,有的同學(xué)是想要體會一下工作的感覺。但我覺得這些都是次要的,作為本科學(xué)習(xí)電子電氣類的工科生,還應(yīng)該抓住此次實(shí)訓(xùn)的主要點(diǎn),也就是通過實(shí)訓(xùn)的契機(jī)對技術(shù)和行業(yè)獲得一個初步的了解。此次實(shí)訓(xùn)是嵌入式系統(tǒng)培訓(xùn),所以主要分享一下我關(guān)于嵌入式系統(tǒng)的一些心得體會。
嵌入式系統(tǒng)在我們?nèi)?shí)訓(xùn)之前已經(jīng)不陌生,工學(xué)院電子信息和工業(yè)電氣專業(yè)的同學(xué)在大三上學(xué)期已經(jīng)學(xué)了單片機(jī)這門其實(shí)就是嵌入式系統(tǒng)的一種。我給嵌入式系統(tǒng)的定義是,電路內(nèi)嵌入可編程的邏輯計(jì)算芯片,用來管理各種設(shè)備,以實(shí)現(xiàn)功能的電子系統(tǒng)。聽起來雖然很抽象,離我們的生活很遙遠(yuǎn),但嵌入式系統(tǒng)其實(shí)在已我們的生活中無處不在,滲透入各行各業(yè)。以單片機(jī)為例,我們生活中的多功能洗衣機(jī)功能控制,吃火鍋時(shí)候電磁爐的火力按鍵控制,師院超市門上的滾動led廣告牌,這些都是單片機(jī)或者說是嵌入式系統(tǒng)在我們出現(xiàn)在我們生活中的例子,而這只是在我們看的見得地方,在我們看不見的大量場合,比方工廠工控領(lǐng)域嵌入式系統(tǒng)也早已大顯其神威。嵌入式系統(tǒng)應(yīng)用及其廣泛,涉及各行各業(yè),我認(rèn)為隨著技術(shù)的開展,未來的電子設(shè)備會是越來越智能化的,因此嵌入式系統(tǒng)設(shè)計(jì)這個行業(yè)的需求也會很大,有需求才會有市場,正因?yàn)榍度胧较到y(tǒng)設(shè)計(jì)的熾熱,才會有像惠業(yè)這樣的嵌入式系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)校出現(xiàn),因此我判斷此行業(yè)的未來前景會是光明的。
分析完了嵌入式系統(tǒng)行業(yè)的開展趨勢,那么如何實(shí)際操作一個嵌入式系統(tǒng)呢,這就進(jìn)入了我們此次實(shí)訓(xùn)的第一個重點(diǎn)工程,c語言學(xué)習(xí)。一個嵌入式系統(tǒng)的組成,需要有硬分,電子信息和工業(yè)電氣的'同學(xué)可能會覺得我們畢業(yè)后如果在本專業(yè)工作,可能會去設(shè)計(jì)電路個什么的,但實(shí)際上做硬。而且目前硬認(rèn)為分原體模塊化兩個方向,集成化就是原比方很多單片機(jī)芯片內(nèi)嵌模數(shù)轉(zhuǎn)換器,在一個高度集成化的系統(tǒng)中,外圍原式系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。其次模塊化我認(rèn)為就是將一個系統(tǒng)方便的拆分成假設(shè)干功能模塊,有個廠商專注制作,這樣更有利于設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。
比方傳統(tǒng)的pc機(jī)和現(xiàn)在的智能,因?yàn)槟K化的開展,很多根本沒有研發(fā)實(shí)力的企業(yè)也可以入門生產(chǎn)整機(jī)。白龍老師也說過,嵌入式系統(tǒng)開展的趨勢是軟況且國內(nèi)企業(yè)在電子產(chǎn)業(yè)鏈上主要出在下游,根本都是處于應(yīng)用層,因此在嵌入式系統(tǒng)學(xué)習(xí)和工作的重中之重是在c語言等等的軟實(shí)訓(xùn)6天時(shí)間內(nèi),有5天時(shí)間是在重新學(xué)習(xí)c語言,由惠業(yè)的楚老師講授,鑒于大家的水平,主要還是從根底入門,并且根據(jù)企業(yè)目前流行的編程要求,對大家寫代碼的格式習(xí)慣進(jìn)展糾正,例如定義主函數(shù)是候要用intmain(),每個運(yùn)算符兩端都要加空格等細(xì)節(jié)。c語言是一種底層語言,用惠業(yè)另的一位工大博士畢業(yè)的老師的話說,c語言及其強(qiáng)大,博大精深。隨著嵌入式系統(tǒng)爆發(fā)式的普及,近年c語言的使用量也呈幾何式是增長,因此可以將c語言等軟我們未來工作時(shí)的主要技能。
剛剛所說的單片機(jī)雖然有很多功能,但是單片機(jī)還不夠強(qiáng)大,另一個致命的缺點(diǎn)就是它不能運(yùn)行片上操作系統(tǒng),所以我認(rèn)為其在管理多設(shè)備的時(shí)候,就有些力不從心了。因此在哈爾濱實(shí)訓(xùn)的另一個重點(diǎn)是了解arm。據(jù)我了解,arm是目前最為流行,功能強(qiáng)大的芯片解決方案,大量出現(xiàn)在移動消費(fèi)電子產(chǎn)品和一些高端設(shè)備上。arm是英國的一家公司,作為行業(yè)龍頭它處于整個電子產(chǎn)業(yè)鏈的最高端,之所以這么說是因?yàn)閍rm公司并不生產(chǎn)產(chǎn)品,而是只出售其芯片的設(shè)計(jì)構(gòu)架方案,然后由下游的公司合作生產(chǎn)芯片,比方大家熟知的蘋果a5,三星獵戶座等cpu其實(shí)質(zhì)都是arm的再開發(fā),arm公司的這種策略經(jīng)營模式,使得大量半導(dǎo)體公司有能力生產(chǎn)cpu,使得arm家族遍地開花,最終致intel于人民戰(zhàn)爭的汪洋大海之中,使得arm成為目前最廣泛最先進(jìn)的嵌入式處理器方案。綜上所訴,鑒于arm的強(qiáng)大功能和其越來越廣泛的應(yīng)用,未來我們可以把a(bǔ)rm+linux作為我們進(jìn)入嵌入式系統(tǒng)行業(yè)工作學(xué)習(xí)的重點(diǎn)目標(biāo)。最后一天在惠業(yè)公司,我們也只是初步見識了一下arm開發(fā)板,做了個簡單的實(shí)驗(yàn),要想更多學(xué)習(xí)還需日后努力。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會報(bào)告篇四
心得體會是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字,心得體會寫作很重要。怎樣寫實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告?下面小編給大家?guī)?實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,僅供參考,希望大家喜歡!
測量學(xué),相信對于大部分不是此專業(yè)人來說都就應(yīng)明白,這是一項(xiàng)高度要求精確的工作,透過在學(xué)校四年期間在課堂上對測量學(xué)的認(rèn)真學(xué)習(xí),使我在腦子里構(gòu)成了一個基本的、理論的測量學(xué)的基本輪廓,而此次實(shí)習(xí)的目的,就是要將這些基礎(chǔ)理論與實(shí)際的工程緊密聯(lián)系起來。測量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及地面點(diǎn)位的科學(xué),從本質(zhì)上講,測量學(xué)主要完成的任務(wù)就是確定地面目標(biāo)在三維空間的位置以及隨時(shí)光的變化。在信息社會里,測量學(xué)的作用日益重要,測量成果作為地球信息系統(tǒng)的基礎(chǔ),帶給了最基本的空間位置信息。構(gòu)建信息高速公路、基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)及各種專題的和專業(yè)的地理信息系統(tǒng),均迫切要求建立具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),可共享的測量數(shù)據(jù)庫和測量成果信息系統(tǒng)。因此測量成為獲取和更新基礎(chǔ)地理信息最可靠,最準(zhǔn)確的手段。測量學(xué)的分類有很多種,如普通測量學(xué)、大地測量學(xué)、攝影測量學(xué)、工程測量學(xué)。作為建筑工程系的學(xué)生,我們要學(xué)習(xí)測量的各個方面。測繪學(xué)基礎(chǔ)就是這些專業(yè)知識的基礎(chǔ)。
夠防止誤差的積累,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯誤,更能夠提高測量的效率,避免測量的不準(zhǔn)確還要進(jìn)行重測。即使重測,我們懷著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,錯了就返工,決不馬虎,。我們深知搞工程這一行,需要的就是細(xì)心、耐心、毅力和做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。所以我們一向在克服以前的缺點(diǎn),一步一個腳印的想前邁進(jìn)!
從這次實(shí)習(xí)中我總結(jié)出了幾點(diǎn)來避免較大的誤差,例如:
(1)標(biāo)尺要立直,盡量避免晃動,有晃動時(shí),就應(yīng)選取數(shù)據(jù)最小的時(shí)候進(jìn)前必須將視野的氣泡調(diào)平(兩側(cè)的線重合),否則造成的誤差會很大。
(2)在讀取數(shù)據(jù)時(shí),每位成員都要細(xì)心,既要看得準(zhǔn),還要果斷,不能猶豫不決,任何一個錯誤都有可能導(dǎo)致最終的成果的報(bào)廢。
(3)選點(diǎn)十分重要,點(diǎn)必須要選在有代表性的地方,同時(shí)要注意并非點(diǎn)越多越好,相反選取的無用點(diǎn)過多不但會增加測量、計(jì)算和繪圖的勞動量和多費(fèi)時(shí)光,而且會因點(diǎn)多而雜亂產(chǎn)生較大的誤差。
(4)團(tuán)結(jié)就是力量,紀(jì)律才是保證經(jīng)過每個組員的團(tuán)結(jié)工作,在我們組的同學(xué)交流測量中的經(jīng)驗(yàn)時(shí),大家感覺收獲都很多,有的說儀器的展點(diǎn)很重要,因?yàn)檫@關(guān)系到誤差的大小,有的說測量中點(diǎn)不能架設(shè)的太遠(yuǎn),水準(zhǔn)儀施測過程得使用以及架儀器過程中氣泡的精確對中和整平,還有就是我們要有一顆愛護(hù)儀器的心,對所用的儀器要精心呵護(hù),在學(xué)校如此,走上工作崗位后更要如此,這樣能夠避免一些不必要得麻煩等等吧。
透過實(shí)際的測量實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,比如對實(shí)驗(yàn)儀器的操作更加熟練,學(xué)會了地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的潛力,同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際、合作的潛力。一次測量實(shí)習(xí)要完整的做完,單單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。從這十天的測量中,更重要的是讓我明白了幾個重要的人生的道理:
一、人與人之間的協(xié)作是相當(dāng)重要的,如果要是互相配合的話,就會如同一盤散沙一樣潰不成軍,尤其是在配合如此重要的測量學(xué)中。
二、令人難忘的三周的測量實(shí)習(xí)最后結(jié)束了,我學(xué)會了很多東西,懂得了很多道理。
我基本掌握了課堂所學(xué)的測量學(xué)知識,明白如何正確使用水準(zhǔn)儀、全站儀測量距離、角度、高差等,還有學(xué)會了施工放樣及地形圖的繪制方法。測量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及確定地面(包含空中、地下和海底)點(diǎn)位的科學(xué)。既然是要測量就離不開實(shí)踐。實(shí)踐是對測量學(xué)知識的最好檢驗(yàn),只憑在課堂上的聽課,我并沒有掌握很多具體知識,尤其是對儀器的使用更是一塌糊涂。當(dāng)?shù)谝惶扉_始測量的時(shí)候,我的心里還一陣陣的發(fā)愁:該如何把任務(wù)進(jìn)行下去。當(dāng)動手的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不難,聽別人一說或者翻閱一下課本,然后自我動手操作一遍,就基本掌握了方法。要想提高效率和測量精度,還要經(jīng)常練習(xí),這樣才能做到舉一反三。
我懂得了做任何事情都要認(rèn)真細(xì)致,不能有絲毫的馬虎,個性是在使用水準(zhǔn)儀,經(jīng)緯儀這樣精密的儀器時(shí),更要做到精益求精。因?yàn)樯杂胁铄e就可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)的偏差很大,更會導(dǎo)致以后其它量的測量出錯,最終導(dǎo)致數(shù)據(jù)計(jì)算的錯誤,比如我們剛開始測量角度時(shí),一個基準(zhǔn)點(diǎn)沒有瞄準(zhǔn),導(dǎo)致一個角度偏小,然后角度的閉合差也不貼合要求,經(jīng)過校驗(yàn),才發(fā)現(xiàn)問題出在哪兒。
一、實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成
1.標(biāo)題:標(biāo)題可以采取規(guī)范化的標(biāo)題格式,基本格式為,“關(guān)于__的實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告”。
2.正文:正文一般分前言,主體,結(jié)尾三部分。
(1)前言:主要描述本次實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))的目的意義、大綱的要求及接受實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))任務(wù)等情況。
(2)主體:實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告最主要的部分,詳述實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))的基本情況,包括:項(xiàng)目、內(nèi)容、安排、組織、做法,以及分析通過實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))經(jīng)歷了哪些環(huán)節(jié),接受了哪些實(shí)踐鍛煉,搜集到哪些資料,并從中得出一些具體認(rèn)識、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
(3)結(jié)尾:可寫出自己的收獲、感受、體會和建議,也可就發(fā)現(xiàn)的問題提出解決問題的方法、對策;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召等。
二、對實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告的要求
1.按照大綱要求在規(guī)定的時(shí)間完成實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容必須真實(shí),不得抄襲。學(xué)生應(yīng)結(jié)合自己所在工作崗位的工作實(shí)際寫出本行業(yè)及本專業(yè)(或課程)有關(guān)的實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告。
2.校外實(shí)習(xí)報(bào)告字?jǐn)?shù)要求:不少于800字每周,累計(jì)實(shí)習(xí)3周及以上的不少于2000字。用a4紙書寫或打印 (正文使用小四號宋體、行距1.5倍。其余排版要求以美觀整潔為準(zhǔn))。校內(nèi)實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告字?jǐn)?shù)要求可適當(dāng)減少,具體要求由學(xué)院依據(jù)課程特點(diǎn)規(guī)定。
3.實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告撰寫過程中需接受指導(dǎo)教師的指導(dǎo),學(xué)生應(yīng)在實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))結(jié)束之前將成稿交實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))指導(dǎo)教師。
時(shí)光匆匆,一個星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過,在這段日子里,和同學(xué)老師度過了難忘的時(shí)光,尤其是和自己團(tuán)隊(duì)里的隊(duì)友們,我們一起發(fā)現(xiàn)問題,一起解決問題。其實(shí),我們在成長。這次的實(shí)訓(xùn)讓我們在以后的磨練中可以有更多的知識發(fā)展自己。更重要的是讓我們從現(xiàn)實(shí)的角度去考慮問題,從更加實(shí)際的角度去認(rèn)識問題,這是在大學(xué)里學(xué)不到的,即使到了社會上也要經(jīng)歷很長時(shí)間的摸爬滾打才能弄清楚的。里面包含著很多的艱辛,同時(shí)也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時(shí)間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn),讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
從這一周的實(shí)訓(xùn)里面我體會到了銷售管理里面的以下幾點(diǎn):(1)市場并進(jìn)行調(diào)研。以市場需求為導(dǎo)向,順應(yīng)大形式的發(fā)展,充分了解消費(fèi)者的消費(fèi)傾向和意圖,隨時(shí)關(guān)注消費(fèi)者意識的發(fā)展方向,這樣才能真正贏得顧客。要使企業(yè)成功,就要充分的了解你的顧客和競爭對手。通過市場調(diào)研從潛在的顧客和競爭者獲取信息,有了這些信息,就可以圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷等四大市場營銷要素制定營銷計(jì)劃。因?yàn)槲覀兪悄M創(chuàng)業(yè),所以沒有時(shí)間做市場調(diào)研,很多資料只是在網(wǎng)上尋求,但市場調(diào)研確實(shí)很重要,是開辦企業(yè)必不可少的工作;(2)結(jié)合自己以及市場的具體情況,選準(zhǔn)項(xiàng)目。 選擇的項(xiàng)目既要順應(yīng)市場發(fā)展,又要推陳出新。在滿足消費(fèi)者基本生活需求的同時(shí),又要滿足其對獨(dú)特和個性的追求。“沒有賺錢的行業(yè),只有賺錢的企業(yè)”。項(xiàng)目沒有好與壞,只有適合與否。 (3)選好合作伙伴.無論是選擇供貨商、投資伙伴、經(jīng)營伙伴還是技術(shù)伙伴,我們都應(yīng)以真誠、守信、能力強(qiáng)、素質(zhì)過硬并且實(shí)力強(qiáng)大作為選擇條件。好的合作伙伴是創(chuàng)業(yè)過程中的強(qiáng)大后盾和有力支持。微小企業(yè)的人員組成有合伙人、員工、顧問和自己,這些人都將影響企業(yè)的成敗。要管好企業(yè),就要慎重地選擇人員,要明白他們各自的角色和崗位。
通過這次實(shí)訓(xùn),我認(rèn)識到了要學(xué)好銷售管理,要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,理論固然重要,但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。
因此,我堅(jiān)信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn),我會慢慢成長、成熟,我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
一、實(shí)訓(xùn)目的意義
(一)實(shí)訓(xùn)目的
1.通過實(shí)訓(xùn),培養(yǎng)我們對理論聯(lián)系實(shí)際的理論認(rèn)知能力,提高我們實(shí)際操作水平..
2.提高學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)水平。通過安排我們適當(dāng)?shù)膶?shí)訓(xùn),學(xué)??梢匀轿涣私馕覀兊木C合素質(zhì)和能力水平。
3.提高對學(xué)校對自身教學(xué)模式、方法的認(rèn)知能力。了解到學(xué)校、各系開設(shè)的課程是否適合社會的需要。從而更便于課程設(shè)置。
(二)實(shí)訓(xùn)意義
1.我們理論和實(shí)踐相結(jié)合的理念得到深化。通過實(shí)訓(xùn),我們更好了解與我們以后 工作相對應(yīng)的工作。
2.通過實(shí)訓(xùn)工作,全面認(rèn)知所從事行業(yè)、崗位需要具備什么才能,自己做得怎樣,是否符合自己的興趣。如果符合,自己將從哪幾方面努力。為自己將來的職業(yè)生涯規(guī)劃作好承前啟后的準(zhǔn)備。如不符合,分析原因,是否可以通過實(shí)踐改變,慢慢培養(yǎng)興趣,如實(shí)在失之甚遠(yuǎn),可以通過此次實(shí)訓(xùn)收獲其他方面的所得,比如人際關(guān)系的處理能力,工作能力的提升,心理承受能力的加強(qiáng),這些東西對今后的發(fā)展有著比較重要的影響。
3.通過實(shí)訓(xùn),可以全面了解自己解決問題的能力,自己的性格之中有那些需要改進(jìn)的地方,知道自己適合什么行業(yè)發(fā)展。怎樣培養(yǎng)獨(dú)立辦事和團(tuán)體協(xié)作的能力,做到二者的辯證統(tǒng)一,以便適應(yīng)今后工作的需要。
二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、單位和部門
(一)實(shí)訓(xùn)時(shí)間
1.20__年4月16--27日,仿真實(shí)訓(xùn)。
3.4月24日空一天,在宿舍完成第三份項(xiàng)目報(bào)告。
(二)實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)
1.實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):材料系機(jī)房
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
(一)寫三份項(xiàng)目報(bào)告
(二)熟練十六個故障處理
四、實(shí)訓(xùn)心得
(一)實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到的東西
1.學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)去適應(yīng)壓力比較大的工作環(huán)境,作為組長要懂得如何進(jìn)行小組分工,如何讓組員們通信協(xié)力去較好的完成任務(wù)。但是來自各方面的壓力只有親身體驗(yàn)過的同學(xué)才會了解。寫報(bào)告需要搜索個方面的資料,需要具備細(xì)心謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。因?yàn)槊刻烀鎸﹄娔X,有太多的輻射,所以心理上會有點(diǎn)不太愿意對著電腦,可是我們要學(xué)習(xí)更多的知識,只好努力的去做,做累了,我也有點(diǎn)愛玩,就上網(wǎng)著玩玩與課程不相關(guān)的東西了,正因?yàn)槲覀冞@樣,老師希望我們可以學(xué)習(xí)更多的知識,有空時(shí)就會時(shí)不時(shí)的來看看我們在干嘛,從實(shí)訓(xùn)中更多的還是學(xué)會如何自控!
都是值得聽取的。有則該之,無則加勉。以后在工作中遇到不會的該怎么辦了,或許這些都是工作中經(jīng)常要面對的問題。別人笑話你,是因?yàn)槟惚旧碛袉栴},如果你巧妙的應(yīng)對,相信他也沒辦法刁難你了。當(dāng)然了,過后自己還是要從中吸取一些教訓(xùn),擴(kuò)大自己的知識面,廣泛閱讀,才不致招致笑話。假如不是自己的過錯,就當(dāng)笑話,不必當(dāng)真。
(二)自身方面
1.從實(shí)訓(xùn)中全面分析自己,自己有那些地方做得比較出色,那些地方還有待加強(qiáng)。通過實(shí)訓(xùn),我覺得今后我需要加強(qiáng)心理素質(zhì)的訓(xùn)練。對一些來自外界的壓力的輿論要有一定的承受能力。自己的那些缺點(diǎn)是需要改正的就要努力改正,實(shí)在改正不了的,如果無傷大雅,就不必刻意要求。對自己的優(yōu)點(diǎn)和擅長的方面,要有足夠的自信,只有這樣,今后做任何事情,無論生活上、工作上或者學(xué)習(xí)上都是有莫大幫助的。
2.加強(qiáng)實(shí)際操作能力的培養(yǎng),今后多多參加社會實(shí)踐活動。像我們面臨就業(yè)的畢業(yè)生,更加要積極投身于社會的大家庭里,做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備。調(diào)整自己的目標(biāo),使自己的目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)相對一致,不好高騖遠(yuǎn),不坐享其成,腳踏實(shí)地地去工作,為自己今后的生活作好鋪墊。
3.我們應(yīng)該養(yǎng)成吃苦耐勞,勤奮好學(xué)的習(xí)慣,實(shí)習(xí)期間踏實(shí)做好本職工作,利用實(shí)習(xí)的空余時(shí)間學(xué)習(xí)一些實(shí)習(xí)期間應(yīng)該掌握的本領(lǐng).以提高自己的綜合素質(zhì)。
4.善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),通過實(shí)訓(xùn)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,為今后的職業(yè)生涯掃清一切因自身原因產(chǎn)生的障礙。
五.實(shí)訓(xùn)建議
如條件許可,盡可能多開設(shè)一些專業(yè)性較強(qiáng)的、較能適應(yīng)社會發(fā)展需要的專業(yè)。或者實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)多樣化。
以上就是本人的實(shí)訓(xùn)報(bào)告和一些心得體會。如有錯誤或不當(dāng)之處,懇請指導(dǎo)老師指正,謝謝。
在這次為期一周的電子電工實(shí)訓(xùn)中,我確實(shí)是學(xué)到了很多知識,同時(shí)也深刻地了解到實(shí)踐的重要性。通過這一次的電子電工實(shí)訓(xùn),增強(qiáng)了我動手操作的能力,體會到“學(xué)以致用”的深切含義。記得我在讀高中的時(shí)候,我?guī)图依锇惭b一個開關(guān)控制電路,由于自己的動手能力不夠強(qiáng),結(jié)果把電路接成短路,還好因?yàn)殡娐吩妊b有保險(xiǎn)絲,才沒有造大的安全事故。而通過這一次的電子電工實(shí)訓(xùn),我就掌握了日光燈電路的安裝,學(xué)會了白熾燈的兩地的控制方法。更主要的是,我還學(xué)會了電路的接線及檢查的方法。
在后面的單管放大電路的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目里有用到了一些常用的電子元器件,所以通過了實(shí)訓(xùn),我能夠識別相關(guān)的電子元器件,如電阻器、電位器、電容器、三極管等常有的電子元器件。知道了它們的形狀、它們的分類、它們的型號規(guī)格、它們的用法以及如何檢測這些電子元器件的好壞。
這一周的電子電工的實(shí)訓(xùn),也培養(yǎng)了我的膽大、心細(xì)、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。由于電路是要通電的,所以就要講求用電的安全,配線進(jìn)燈座,開關(guān)是燈芯千萬不能裸露在外。也要求操作的時(shí)候要心細(xì)、謹(jǐn)慎,避免觸電及意外的受傷。在后面的實(shí)訓(xùn)中用到了電烙鐵,也學(xué)會了電烙錢的正確使用的方法,避免意外的受傷。
才會得到,有思考,才有收獲,也就意味著有提高,增強(qiáng)了自己的實(shí)踐能力和思維能力。所以在這里我想感謝給我們授課的老師,謝謝您的耐心教導(dǎo),也感謝學(xué)校,給了我這么一個實(shí)訓(xùn)實(shí)踐的機(jī)會,使我懂得了許多課本上體會不到的東西。
對大學(xué)生而言,我們在學(xué)校里面不僅是學(xué)到理論知識,更重要的是鍛煉自己接觸社會、提高自己的實(shí)踐能力,把平時(shí)學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)際中去。而實(shí)習(xí)正是學(xué)校為了這個目的而安排的課程,我們在大三的實(shí)習(xí)內(nèi)容是測量實(shí)習(xí)。通過四個星期的實(shí)習(xí),我們學(xué)到了很多知識,更重要的是我們在實(shí)習(xí)中更加鞏固了我們的測量理論知識。
我們在這四個星期里,先后對控制測量、地形測量、定測和橋控測量進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中,我們遇到了許許多多的問題,但是在老師的認(rèn)真指導(dǎo)下、在同伴們團(tuán)結(jié)合作與努力鉆研下,所有的困難都被我們一一克服了。
在以往的實(shí)習(xí)中,我們只是去實(shí)習(xí)現(xiàn)場聽老師講解,回來以后根據(jù)老師講解的內(nèi)容寫下相關(guān)的報(bào)告。但是在這次的測量實(shí)習(xí)中,很多情況下需要我們自己熟練測量的相關(guān)理論和原理,然后通過現(xiàn)場實(shí)踐,自己摸索,最終去掌握測量工作的真正內(nèi)涵,達(dá)到實(shí)習(xí)的真正目的。由于很多情況使我們以往很少遇到的,因此我們都覺得這次實(shí)習(xí)是特別辛苦的。
我們遇到問題因此也比以往的實(shí)習(xí)要多得多。有好幾次,我們因?yàn)榉N種問題,導(dǎo)致測量的結(jié)果與要求相差很遠(yuǎn)。我們因此產(chǎn)生了沮喪的心理,但是隨后我們又會重新振作起來,積極地尋找問題、并解決問題,獲得相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)。比如在做最后一周橋控測量的任務(wù)的時(shí)候,我們前兩天因?yàn)椴皇撬腥饲宄y量的原理,還有在計(jì)算過程中計(jì)算器和儀器操作出現(xiàn)了一些問題,導(dǎo)致我們在最后的結(jié)果與要求有很大的差距。最后通過一遍遍的演算和認(rèn)真的分析,我們最終還是按時(shí)把任務(wù)完成了。
在測量的這四個星期里,我們幾乎沒有幾天是能夠安時(shí)就餐的:每天中餐常常在一點(diǎn)以后,晚餐也是在六點(diǎn)以后。有時(shí)候我們還得把飯帶到測量現(xiàn)場吃,因?yàn)檫@樣能夠減少去吃飯過程中消耗的時(shí)間,提高了效率。
我們組的成員們彼此間存在許多不足,因此每當(dāng)任務(wù)派下來,雖然我們都積極應(yīng)對,但是相對其他一些隊(duì)伍,我們總不是第一個完成任務(wù)的,但是,我們遵循著“笨鳥先飛”的理念,用的時(shí)間雖然長一些,我們每天早出去一點(diǎn)、晚回來一點(diǎn),所以我們每天都按照計(jì)劃完成了任務(wù)。有時(shí)候,就算下著雨,我們也一邊打著傘,一邊繼續(xù)我們的測量外業(yè)任務(wù)。對我而言,最辛苦的是第二周的地形測量和第四周的橋控測量。因?yàn)樵谶@一周的測量中,我負(fù)責(zé)的是每天的草圖繪制與晚上的數(shù)據(jù)整理,還有最后的出圖。因此在第二周,我們的測量持續(xù)了六天,而且每天都是早上八點(diǎn)出門,晚上六點(diǎn)才回來,而且晚餐以后就要進(jìn)行數(shù)據(jù)整理,常常因此持續(xù)到晚上十二點(diǎn)。所以那幾天里面我根本沒有多少時(shí)間休息。雖然累點(diǎn)、辛苦點(diǎn),但是這幾天卻是我最充實(shí)的幾天。因?yàn)樵谶@幾天里面,我學(xué)到了很多不僅在外業(yè)測量方面的知識,而且還學(xué)到了很多關(guān)于cad軟件操作的知識以及測量有關(guān)的計(jì)算機(jī)處理軟件的知識。
在實(shí)習(xí)的過程中,指導(dǎo)老師吳祖海老師給了我們很大的幫助,每次我們遇到自己難以解決的問題打電話向他尋求指導(dǎo)的時(shí)候沒他總是很耐心地為我們解答。吳老師在很多細(xì)節(jié)上也很關(guān)心我們,比如他知道我們測量的辛苦,因此每次總是自己親自來到我們寢室為我們解答疑難問題。這樣免除了我們白天在外面走動,晚上還要去教室的辛苦。
實(shí)習(xí)的過程是很辛苦的,但是我們在實(shí)習(xí)中鞏固了理論知識,也使我們更加熟悉專業(yè)的實(shí)際操作。尤其在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的認(rèn)真學(xué)習(xí)下,我們這次的測量實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功!
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會報(bào)告篇五
20xx年6月21日,我們制藥工程專業(yè)兩個班的學(xué)生們踏上了桂林藥廠生產(chǎn)實(shí)習(xí)之旅,我們班上28個同學(xué)被分到桂林興達(dá)制藥廠,剩下的18位同學(xué)分到漓江益佰制藥廠。帶著對桂林實(shí)習(xí)美好的展望,對制藥廠神秘的猜想,我們來到了興達(dá)制藥廠。對制藥企業(yè),制藥車間朦朧的認(rèn)識,在實(shí)習(xí)參觀中慢慢地揭曉。
桂林興達(dá)制藥企業(yè)背景簡介
桂林興達(dá)制藥企業(yè)于1998年建成投資,是原中國核工業(yè)總公司的重點(diǎn)企業(yè),總投資3000余萬元人民幣,總資產(chǎn)5600萬元。是一家以生產(chǎn)植物提取物為主的專業(yè)制藥企業(yè),年生產(chǎn)銀杏葉提取物30噸,生產(chǎn)加工其它植物原料3000—4000噸。技術(shù)力量雄厚,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、優(yōu)良、屬廣西區(qū) “高新技術(shù)企業(yè)”,是目前國內(nèi)植物(中藥)提取行業(yè)最具規(guī)模的廠家之一。
企業(yè)堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以產(chǎn)品為紐帶,以管理為基礎(chǔ),以效益為中心,以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目的,逐步建立了適應(yīng)市場發(fā)展需求的管理體制。廠日平均生產(chǎn)(加工)普通植物(中藥)原科120噸;生產(chǎn)單味植物(中藥)提取物、復(fù)方植物(中藥)提娶植物(中藥)純化提取物三大類品種30余種。其中,銀杏葉提取物、羅漢果提取物等品種優(yōu)勢明顯。產(chǎn)品嚴(yán)格按照gmp標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),質(zhì)量穩(wěn)定、可靠,在國內(nèi)外市場有較高的聲譽(yù)。20xx年,我廠提取車間和制劑車間順利通過gmp認(rèn)證,目前有片劑、膠囊劑、顆粒劑三個劑型的成藥生產(chǎn)車間。
以上是企業(yè)主頁的企業(yè)介紹,我們?nèi)チ巳齻€車間部門:提取車間、制劑車間、質(zhì)檢部門。下面分別總結(jié)介紹在這幾個部門實(shí)習(xí)參觀所收獲的感想。
(1)提取車間中藥提取工序介紹直接
提取車間生產(chǎn)的中藥提取物有銀杏葉提取物、羅漢果提取物、綠茶、甜茶和桑葉提取物,其中以羅漢果和銀杏葉提取物為主,最終的中間產(chǎn)品是中藥粉狀物。它的提取工藝流程大致是這樣:原材料的預(yù)處理---加入多功能提取罐中提取---真空濃縮---加入輔料噴霧干燥---中間產(chǎn)品。
a.提取提取濃縮車間設(shè)有三層,一層放置濃縮設(shè)備如三效濃縮罐和普通濃縮罐,一層樓頂鑲嵌著提取罐,采用蒸汽蒸煮提取,乍一看提取罐上面的裝置或管道,密密麻麻讓人眼花繚亂,不過不能慌,先通過自己簡單的分析,有什么不懂就問車間的操作工人們,他們大都很熱心地解答你的問題。物料是從底樓進(jìn)過物料電梯輸送到三樓,提取罐上面有一個物料輸送口,是有點(diǎn)傾斜的,當(dāng)時(shí)就在考慮為什么不是直立的,這樣容易投物料,我猜輸送口傾斜為了防止蒸汽泄漏傷到人吧。提取罐最中間是個減速攪拌器,用來攪拌罐中的物料以便于提齲上面有水蒸汽管道、乙醇蒸汽管道、循環(huán)水管道等等,管道上面用不同顏色標(biāo)注,例如循環(huán)水管道是用綠色箭頭表示。
b.濃縮提取以后的料液由管道直接輸送到濃縮罐進(jìn)行濃縮,還有
中間儲罐用來暫時(shí)儲存多余的提取藥液。濃縮設(shè)備最有特色的是三效濃縮機(jī),有三臺大型的濃縮設(shè)備聯(lián)通而成,里面的工作原理是真空濃縮,如果提取液是乙醇,還要進(jìn)一步進(jìn)行回收利用,所以緊連濃縮罐的是兩個冷卻高塔,用來冷卻回收,如果是水蒸汽可以通過冷卻后直接排放。濃縮以后所得產(chǎn)濃縮液。
c.噴霧干燥 濃縮液需要進(jìn)一步干燥才能夠成為干膏,興達(dá)藥廠的干燥房是另外設(shè)的,因?yàn)楦稍镏蟮奈锪陷斔鸵谝鬄?0萬級的潔凈區(qū)內(nèi)。干燥設(shè)備塔占用面積較大,有兩層車間樓那么高。干燥設(shè)備的噴霧干燥塔前設(shè)置有殺菌裝置,對藥液進(jìn)行殺菌處理,在供液罐與噴霧干燥臺的連接管路上設(shè)置有供液泵,并在工業(yè)泵后連一回轉(zhuǎn)到供液管的管路,在干燥風(fēng)的熱風(fēng)管路上設(shè)有粗效的空氣過濾器、空氣加熱器和精密空氣過濾器;用于收集產(chǎn)品的旋風(fēng)分離器采用雙旋風(fēng)分離結(jié)構(gòu)。
(2)生產(chǎn)片劑的30萬級的制劑車間實(shí)習(xí)參觀后印象
興達(dá)制藥廠的制劑生產(chǎn)車間主要生產(chǎn)片劑和膠囊,片劑有銀杏葉片、益母草片、康樂鼻炎片,膠囊劑有銀黃膠囊。
制劑車間分兩層,二層是空調(diào)送風(fēng)系統(tǒng)和電力系統(tǒng)房,潔凈區(qū)外面有制水車間,主要制備純化用水和注射用水,水的凈化裝置是二級反滲透裝置,管道布局比較復(fù)雜。制水車間的水源是從外面的藥廠水系統(tǒng)循環(huán)點(diǎn)引進(jìn)。
膠囊劑的生產(chǎn)銀黃膠囊屬于硬膠囊,是將藥物加輔料制成均勻的粉末或顆粒,將藥物直接充填于空心膠囊中制成的固體制劑。采用自動填充劑填充物料,工藝過程為:播囊—膠囊掉頭定向排列—膠囊體、帽分離—剔除未分離的膠囊—充填物料—剔除廢囊—囊體、囊帽套合及封閉—成品輸出。所以自動充填機(jī)的設(shè)備技術(shù)要求很高明,生生產(chǎn)能力的好壞,效力的大小取決于充填機(jī)性能技術(shù)的強(qiáng)弱??上覀儏⒂^制劑車間的時(shí)候沒有生產(chǎn)膠囊,看不到機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)過程。
車間布局:
車間布局中人員的流動成為最大的污染源,所以一定要更換潔凈工作服,穿潔凈鞋,戴口罩,手要消毒,潔凈度30萬級的級別不算高,空調(diào)系:統(tǒng)的凈風(fēng)要求卻不能輕看,興達(dá)制劑車間的空調(diào)送風(fēng)系統(tǒng)經(jīng)過三個級別的過濾器:低效過濾器、中效過濾器和高效過濾器。廠主任說潔凈區(qū)的潔凈度經(jīng)檢測可以達(dá)到10萬級的標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)檢部門儼然一個微生物、生物實(shí)驗(yàn)室。因?yàn)樗秦?fù)責(zé)藥物從原料到產(chǎn)品整個物料鏈的物料細(xì)菌檢測,里面的工作人員大都是女性,質(zhì)檢工作需要耐心和細(xì)心。質(zhì)檢中用到的波普分析儀,興達(dá)那里是比較先進(jìn)的。質(zhì)檢有分高壓室,生物室,稱量室,樣品留樣室,文件工作室、儀器室等,分工很明確。
通過這次實(shí)習(xí),雖然只是參觀,但是報(bào)以好學(xué)上進(jìn)的心態(tài),真的學(xué)到不少的東西,實(shí)習(xí)告訴我,工作需要踏踏實(shí)實(shí)地干,要有熱情和干勁,還要有分析問題,解決問題的能力。需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,既要有明確的分工,又要互相合作,才能把工作做好。gmp標(biāo)準(zhǔn)還是1998版的,不過新的gmp文件已經(jīng)出來了,很快就會改版,那時(shí),藥生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)將會更加地嚴(yán)格,更加地規(guī)范,需要更高的技術(shù)指導(dǎo)。在制藥工程方面,確實(shí)是個很大很重要的領(lǐng)域,希望自己好好地學(xué)習(xí),認(rèn)真的思考,為以后就業(yè)效力與制藥行業(yè)作力量貢獻(xiàn)。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會報(bào)告篇六
第四期職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)已經(jīng)悄然結(jié)束了。能成為實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師中的一份子,我感到十分榮幸。同時(shí)也感謝油公司領(lǐng)導(dǎo)及大慶油田職業(yè)技術(shù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我提供這樣一次不斷完善和提高自我能力的機(jī)會。通過努力我也獲得了三個榮譽(yù)稱號"優(yōu)秀小組"、"優(yōu)秀課程"和"優(yōu)秀學(xué)員".
這次學(xué)習(xí)采用了全新的模式,我們舉行了開班儀式,韓老師給我們介紹了國家題庫技能實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,建立了班委和學(xué)習(xí)小組。王永和老師教我們學(xué)習(xí)了《實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師人員素質(zhì)模型與能力結(jié)構(gòu)評估》、《健康與安全管理》、《建構(gòu)主義在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)中的應(yīng)用》、《實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)課程設(shè)計(jì)》、《實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教學(xué)設(shè)計(jì)》、《實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教學(xué)實(shí)施》等,最后一天我們進(jìn)行了模擬講課和結(jié)業(yè)儀式。在這幾天的學(xué)習(xí)中,我感受很多,收獲也很大,以下是我從學(xué)習(xí)和生活中對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會。
通過實(shí)訓(xùn)中心王老師的課堂講解,使我確定自己作為實(shí)訓(xùn)師以后的努力方向。要想在短暫的實(shí)訓(xùn)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)到東西,就需要跟老師和同學(xué)進(jìn)行很好的溝通,加深彼此的了解。"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!"在這短短的時(shí)間里,讓我深深的感覺到自己在實(shí)際應(yīng)用中授課技巧的匱乏。讓我真真領(lǐng)悟到"學(xué)無止境"這句話的涵義。而老師在專業(yè)認(rèn)識中所講的,都是課本上沒有而對我們又非常實(shí)用的東西,這又給我們的實(shí)訓(xùn)增加了濃墨重采的一筆。我懂得了實(shí)際授課過程中,專業(yè)知識是怎樣在授課當(dāng)中應(yīng)用與傳授的。在這些過程中,我不僅知道了實(shí)訓(xùn)師所應(yīng)具備的專業(yè)知識,而且讓我深深體會到一個團(tuán)隊(duì)中各成員合作的重要性,要善于團(tuán)隊(duì)合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一堂精彩的課程,在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候,還要耐心聽取每個成員的意見,使整個課堂更加完美。通過努力我們小組獲得了"優(yōu)秀小組"的稱號,每位組員都捧著證書跟我這個組長分享這份快樂。
這次實(shí)訓(xùn)帶給我太多的感觸,人非生而知之,雖然我現(xiàn)在的授課經(jīng)驗(yàn)還很欠缺,但是我知道要學(xué)什么,除了專業(yè)知識、授課技巧,也懂得語言表達(dá)和非語言表達(dá),溝通方式及作為授課教師衣著、禮節(jié)等方面的內(nèi)容,還讓我擁有了一次又一次分享的鍛煉機(jī)會,這是也是實(shí)訓(xùn)最大的收獲。從最初的死板教學(xué),略帶生澀的傳授方式,到現(xiàn)在可以開發(fā)完整課程,能夠提高授課技巧,這都與這次學(xué)習(xí)是分不開的。很珍惜這來之不易的實(shí)訓(xùn)機(jī)會。
在實(shí)際工作中經(jīng)常會和不同的學(xué)員打交道,所以這就需要學(xué)會溝通的方式及說話技巧,學(xué)會靈活面對。通過實(shí)訓(xùn),收獲頗豐,盡管實(shí)訓(xùn)很累,每天早出晚歸,還得完成作業(yè)。但真的很感謝公司和學(xué)校能夠提供我們這樣好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會以及實(shí)訓(xùn)平臺。我們深刻的了解到,只有經(jīng)歷過,才知道其中的滋味。對于我而言,喜歡學(xué)習(xí),我最后分享的一句話就是"學(xué)習(xí)就有收獲,我享受這份學(xué)習(xí)帶來的收獲的快樂".可以說通過這次實(shí)訓(xùn),真真切切的讓我了解了什么是實(shí)訓(xùn)師,讓我對于授課最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!實(shí)訓(xùn)師不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)技能,提高授課技能,為此我將會在以后的日子里繼續(xù)努力,不斷激勵自己,不斷磨礪自己,成為一名合格的實(shí)訓(xùn)師。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會報(bào)告篇七
一個學(xué)期的實(shí)訓(xùn)不知不覺的就這樣過去了,在這里不敢說自己學(xué)到很多的東西,但我真的經(jīng)歷了很多,也在其中明白了很多。
眾所周知,21世紀(jì),電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。據(jù)統(tǒng)計(jì),2001年中國電子商務(wù)支付市場的規(guī)模是9億元,到2005年該數(shù)字已增長到160億元,而2007年電子商務(wù)交易額超過了600億元。電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍的運(yùn)用于各個角落。主要由于(1)它有著廣闊的環(huán)境,不受時(shí)間,空間且諸多購物的控制,可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。(2)廣闊的市場,在網(wǎng)上這個世界已變的很小,一個商家可以面對全球的消費(fèi)者,而一個消費(fèi)者可以在全球的任一商家購物。(3)快速的流通和低廉的價(jià)格,電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開支,從而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合時(shí)代的要求,如今人們越來越追求時(shí)尚、講究個性,注重購物的環(huán)境,網(wǎng)上購物,更能體現(xiàn)個性化的購物過程。
在高職院校中,電子商務(wù)專業(yè)在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)通常是通過電子商務(wù)模擬平臺進(jìn)行實(shí)訓(xùn),該實(shí)訓(xùn)模擬平臺仿照實(shí)際業(yè)務(wù)流程操作,旨在使學(xué)生熟悉電子商務(wù)的運(yùn)作過程。然而這一模擬平臺雖然可以幫助學(xué)生對電子商務(wù)有一個感性的認(rèn)識。
此次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是圍繞我們的淘寶店鋪進(jìn)行的,以3~4個一組,選擇一個項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)營,這項(xiàng)內(nèi)容不僅為了幫助我們對電子商務(wù)從基礎(chǔ)到全面深入的了解,也算是給我們的一個創(chuàng)業(yè)機(jī)會。在這個過程中,學(xué)生既鞏固了專業(yè)知識又可以在校園里接觸到真實(shí)的工作環(huán)境及工作過程,積累了工作經(jīng)驗(yàn),為畢業(yè)后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
在決定好要賣家居飾品的前提下,在開店的前期,我們還進(jìn)行了問卷調(diào)查及swot的分析,覺得這個項(xiàng)目產(chǎn)品具有一定是市場。所以,我們在我們現(xiàn)有的基礎(chǔ)及資金限制等條件下,我們采用了代理的方法,零庫存,低成本低風(fēng)險(xiǎn)。但是要尋找到一家好的代理公司卻是一件難事,我們在百度上阿里巴巴上等搜索,最后,我們在多方對比之后確定了我們現(xiàn)在所代理的公司。一切準(zhǔn)備之后結(jié)合我們當(dāng)初所調(diào)查的人群對象,我們上了一批貨,并且在定價(jià)上定立在參考了其他店鋪的同類產(chǎn)品的價(jià)格之后。店鋪開張了,我們充滿熱情,心潮澎湃得等待著買家上門。
可是結(jié)果并不理想,我們的信心在一點(diǎn)一點(diǎn)得被磨損,已不復(fù)開店之初的富有激情。在多方尋找并且請教之后,我們得到了一些數(shù)據(jù)及方法。網(wǎng)上主營創(chuàng)意家居的有2034家,其中藍(lán)冠19家,5鉆及以上有50多家;而在這之中又有18家和我們代理同一家公司。一系列的數(shù)據(jù)表明這個市場還是很龐大的,但是想要在這樣的一個市場中立足,我們必須要采用一些措施。
首先,我們訂購了旺鋪,并且采用模版利用櫥窗推薦;二階段我們充分利用了網(wǎng)絡(luò)平臺,通過旺旺/qq/郵件等網(wǎng)絡(luò)手段推廣;三。我們還在一些網(wǎng)站上發(fā)貼及利用友情鏈接來宣傳引起大家的注意;最后,我們爭對客戶群體,采用通過老顧客的宣傳及制定一些店鋪活動來拉攏已有客戶吸引新顧客。而在店鋪規(guī)劃這個項(xiàng)目中,我們做好店鋪美化、產(chǎn)品分類及信譽(yù)的提高;在營銷規(guī)劃中,我們做好價(jià)格、物流及促銷的策略。在一系列的營銷手段的實(shí)施之后,店鋪開始有了一些改善。我們開始不定期的接到一些生意,除了一些單件賣出的,更有一小部分的顧客來幾十件的訂購,雖然利潤不高,但是卻又讓我們重拾信心。
但是在和其他賣同類產(chǎn)品的小組的對比及經(jīng)營過程中,我們也發(fā)現(xiàn)了其中存在的一些問題,例如我們的產(chǎn)品種類不夠多,圖片不夠吸引人,價(jià)格有點(diǎn)偏高(這在于我們所代理的公司給的代理價(jià)格高于其他小組所經(jīng)營產(chǎn)品的成本)等等,這讓我們意識到,我們的不足。在這之中,我們必須解決這些問題,并且在代理當(dāng)前公司的基礎(chǔ)上,再去不斷地搜索更好的代理公司,獲取更優(yōu)質(zhì)的貨源。
總得來說,在社會競爭激烈之中,我們要不斷探索市場需求,尋找優(yōu)質(zhì)貨源合理把握商品上架時(shí)間,在人員高潮期盡可能得保持旺旺在線,更要多與其他商家交談,獲取其中的交談技巧,累積經(jīng)驗(yàn)。在顧客的管理上,我有了一些體會。在我們尋找到目標(biāo)顧客群體時(shí),我們要做好相關(guān)顧客的信息管理,并且維護(hù)老客戶,并可以爭對老客戶采用一些優(yōu)惠政策,留住他們,也可以此通過他們宣傳吸引更多新客戶;當(dāng)然,要不斷地更新產(chǎn)品,滿足顧客的需求,更好推廣我們的店鋪。通過電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn),我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會,不僅讓從理論和操作這兩方面融會我們的知識,我積累了豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),能夠?qū)W以致用,適應(yīng)市場發(fā)展需要。也讓我體驗(yàn)了當(dāng)老板的感覺,更讓我學(xué)習(xí)很多知識,擴(kuò)展了我的視野,更讓我體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)的合作精神,我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會報(bào)告篇八
通過到具體的實(shí)地環(huán)境去培訓(xùn),將所學(xué)的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識運(yùn)用到實(shí)際中去,以達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以制用的目的。
1、全班同學(xué)分為6組進(jìn)行。
2、在校園導(dǎo)游培訓(xùn)中,每組的介紹對象均為校園,要求從主題到選景,從拍攝到ppt的后期制作,從導(dǎo)游詞的編寫到導(dǎo)游的講解,最終呈現(xiàn)出來的是一個非常完整的成品。
3、在南濱路廣陽島的導(dǎo)游培訓(xùn)中,各組的介紹對象均不相同,有全陪,有地陪,有南濱路的定點(diǎn)講解,有廣陽島的景點(diǎn)介紹,這就避免了在上一次校園導(dǎo)游的培訓(xùn)中,景點(diǎn)撞車的弊端,可以更好的發(fā)揮同學(xué)們的組織、協(xié)調(diào)、分工協(xié)作和導(dǎo)游講解的能力。
重慶工商大學(xué)江北校區(qū);南濱路和廣陽島。
這一次的實(shí)訓(xùn),對于我們而言,可以說是成功的,為什么這么說呢?原因有三。
首先,我們把這一次校園導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)定位為新生接待游,這就把整個實(shí)訓(xùn)的主題明確了,那么我們在接下來的準(zhǔn)備工作的安排上也有了一個統(tǒng)領(lǐng)全局的戰(zhàn)略方向,為我們后來的工作疏理清楚了細(xì)節(jié)。其次是我們在ppt的后期制作中融入了大量的大家耳熟能詳?shù)墓盼钠?,不僅為我們的成品添姿加彩,形成了一種不同于其他組的一條很有特色的新路子,而且它也恰如其分地呼應(yīng)了我們這次實(shí)訓(xùn)――“校園新生接待游”的主題,使新生們在導(dǎo)游講解中能有一種很熟悉,很親近的感覺,消除了他們對新環(huán)境的一種本能的抵觸情緒。第三呢?我認(rèn)為是我們采取了“一個校園,一個導(dǎo)游”的這種方式,保持了整個導(dǎo)游講解的完整性。其實(shí)之前我們也有每位同學(xué)都導(dǎo)游的想法,但是鑒于每位同學(xué)的性格特點(diǎn)的不同,說話風(fēng)格的不同,對各個景點(diǎn)的側(cè)重點(diǎn)入手角度的不同,對各個景點(diǎn)講解駕馭能力的不同,可能會影響整個導(dǎo)游講解工作的完整性,給人一種參差不及的感覺。本來導(dǎo)游就是一種非常完整,非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)。所以經(jīng)過一番思量,最終我們還是決定采用“一個校園,一個導(dǎo)游”的這種方式。雖然苦點(diǎn)、累點(diǎn),但是可以把最好的呈現(xiàn)給大家,我們認(rèn)了!
在這一次實(shí)訓(xùn)中雖然閃光點(diǎn)很多,但也不乏瑕疵的存在。在整個導(dǎo)游過程中,由于我的嚴(yán)重緊張,致使導(dǎo)游詞講解連貫性較差,給大家聽講解造成了一些不便。還有就是我在講解的過程中,沒有注意到態(tài)勢語言,有時(shí)會手舞足蹈,沒有導(dǎo)游的樣子,而且拿那個話筒的時(shí)候,也有把嘴形遮到。有一些小細(xì)節(jié)呢,我們也沒有注意到,比如應(yīng)該準(zhǔn)備導(dǎo)游旗,胸卡,導(dǎo)游證什么的,這都是我們的疏忽。
在這一次的校外實(shí)訓(xùn)中,我們扮演的是全陪的角色,主要負(fù)責(zé)在車上的一切事宜。坦率的講,我們的這一次全陪實(shí)訓(xùn)前半段,真的很失敗。雖然司機(jī)的臨時(shí)改道和車上艱苦的設(shè)施環(huán)境都是我們始料未及的,但無可厚非責(zé)任仍在于我們資料準(zhǔn)備的不充分和全陪導(dǎo)游的靈活應(yīng)變能力上。在這一點(diǎn)上我要負(fù)大部分的責(zé)任,我在這一次實(shí)訓(xùn)中的工作是給全陪導(dǎo)游串詞和在車上給她小提示。在實(shí)訓(xùn)的過程中,我的小提示幾乎對我們的全陪沒有絲毫的作用,使得上半段車乘冷場嚴(yán)重。當(dāng)然我們?nèi)銓?dǎo)游的盡心盡責(zé),還是值得我們大家學(xué)習(xí)的。
在中午吃飯的時(shí)間,我們召開了緊急會議,對后半段工作的何去何從,進(jìn)行了討論,并制定了針對性強(qiáng)的可行性策略。在下午的全陪導(dǎo)游中,可以說還是比較成功的,全陪導(dǎo)游用一個小小的游戲很好的調(diào)動了大家旅途的積極性,激發(fā)了大家的熱情,并使大家在不知不覺中度過了枯燥的車乘。但仍舊有很多不足的小漏洞,不如全陪導(dǎo)游不應(yīng)該在車上走來走去;在快到達(dá)旅游目的地的時(shí)候,全陪導(dǎo)游應(yīng)該自己先下車等等。
可以說,這一次實(shí)訓(xùn)對于我們而言,更像是在吃甘蔗,越來越甜,越來越好。吸取了上午的教訓(xùn),下午的導(dǎo)游過程相較于上午的而言,有了一個質(zhì)的飛躍。在最后旅途結(jié)束的時(shí)候,我們有向領(lǐng)隊(duì)出示一份意見單,收集游客對整個旅游過程的意見,這個小細(xì)節(jié)上我們做得比較好。
總的說,這兩次的培訓(xùn)給我的感觸很多。尤其是校園新生接待游,也許是由于我充當(dāng)了導(dǎo)游吧,可能參與越多,收獲也就更多吧。從導(dǎo)游詞的編寫到整個景點(diǎn)的安排;從景點(diǎn)介紹的側(cè)重點(diǎn)到導(dǎo)游的講解;從途中小禮品的贈送到歡送詞的落幕,一點(diǎn)一滴,一磚一瓦,我都有全程的參與?!罢l說熟悉的地方就沒有風(fēng)景?”在我們走了千百遍的校園,仍舊還是那么的生機(jī)勃勃,活力無限。這是我當(dāng)實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游,感觸最深的地方,就是多了一雙尋找美麗的眼睛。同時(shí),這兩次的培訓(xùn)也使我對導(dǎo)游的流程和講解有了更深層次的了解和認(rèn)識,更加懂得了導(dǎo)游這個職業(yè)。
其實(shí)一直以來,我都有對自己是否要報(bào)考導(dǎo)游考試而苦惱,雖然我有一定的語言表達(dá)能力和風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格,然而這卻是作為一個導(dǎo)游應(yīng)該具備的素養(yǎng)。正如老師所說的,我的組織協(xié)調(diào)能力和遇事的應(yīng)變能力比較差,這是作為一個導(dǎo)游致命的缺陷,以前我一直都會逃避這個問題,通過這兩次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)改變了我以前的一些想法。現(xiàn)在那個苦惱已經(jīng)解除了,導(dǎo)游這個職業(yè)對我來說,是一個難得的契機(jī)和跳板,可以鍛煉我的能力,豐富我各方面的知識,還可以使我交到更多更好的朋友。憑著這種信念我報(bào)考了今年的導(dǎo)游考試,在這里我預(yù)祝自己成功,并希望和我一同參加考試的朋友們也都能夠取得好的成績。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會報(bào)告篇九
為期4天的導(dǎo)游技能實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,現(xiàn)在想想仍然讓人回味無窮。這是一次值得紀(jì)念和得到鍛煉的機(jī)會,我深深的覺得這樣的實(shí)訓(xùn)很有意義。雖然之前也有出去帶團(tuán)的機(jī)會,但是這次面對的觀眾不同,這次的觀眾是我們大一的學(xué)弟、學(xué)妹和我們敬愛的唐老師和田老師。所以讓我不得不有些許的緊張感。而且,我和我搭檔倪瓊正好是第一天講解,第一個出場難免會緊張。但是在講解之前,唐老師有和我們解說了一些講解要領(lǐng),所以就好多了。
實(shí)訓(xùn)第一天,也就是我出場的時(shí)候了,我們今天去的景點(diǎn)是南山竹海,一個富有詩情畫意的地方。我們大家在集合點(diǎn)集合以后,就組織上車出發(fā)了,陪同我們的不僅要兩位老師,還有我們的師兄一起陪同我們前往。在車上,我們先清點(diǎn)了人數(shù),確定都到齊了以后,司機(jī)楊師傅就開始啟動旅游車,向南山竹海駛?cè)チ恕T谲嚿?,我和我的搭檔進(jìn)行了講解,倪瓊負(fù)責(zé)講解常州概況,我負(fù)責(zé)講解景點(diǎn)。所以,剛開始的時(shí)候,是由我的搭檔開始第一天的講解的。搭檔講解完以后,就由我講解了。說來也奇怪,沒上場之前感覺挺緊張的,可是正式講解的時(shí)候反而又不緊張了。我認(rèn)真,仔細(xì)的向大家解說著大家都向往的第一個目的地------南山竹海。之后還進(jìn)行了活躍氣氛,自我感覺還可以。后來,老師和師兄都進(jìn)行了點(diǎn)評,說了我的優(yōu)點(diǎn)以及缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是語氣,語速以及講解的狀態(tài)都很好,缺點(diǎn)就是表情過于嚴(yán)肅,不愛笑。聽了老師的點(diǎn)評以后,覺得很有道理,所以以后要進(jìn)行揚(yáng)長避短,爭取做得更好。
之后,大一的學(xué)弟學(xué)妹也進(jìn)行了簡單的講解,在大家的歡聲笑語中,我們來到了南山竹海。那天正好煙雨蒙蒙,是一個去南山竹海觀光最好的氣候。因?yàn)橛幸痪湓捳f得好:“晴湖不如雨湖,雨湖不如夜湖?!彼裕谶@樣的蒙蒙細(xì)雨中游覽,也別有一番風(fēng)味。后來,隨著我和搭檔的組織,我們有序進(jìn)入了景區(qū)游覽,我和我搭檔分配的是一人講一個景點(diǎn),所以一切都很順利。我們一邊欣賞風(fēng)景,一邊講解,就這樣一天的游覽就結(jié)束了?;爻痰耐局校覀冊谲嚿弦仓v了歡送詞。第二天,我們組織去的地方是紅梅公園以及東坡公園。由于路程較近,所以我們是自行去,在天寧寺門口集合。人都到齊了以后,我們就開始游覽紅梅公園了,紅梅公園的導(dǎo)游講解的非常精彩,雖然我之前也曾去過多次,但是一邊聽導(dǎo)游講解,一邊游覽紅梅公園還是第一次,突然覺得紅梅公園也是有很多值得觀看的景點(diǎn)的。之后我們?nèi)チ藮|坡公園,估計(jì)由于準(zhǔn)備不充分的原因吧,全程講解顯得有的毛躁和混亂。到中午的時(shí)候,我們的'游覽就已經(jīng)結(jié)束了,大家玩的筋疲力盡,返程回校了。
三天端午假期以后,我們就向下一個目的地蘇州出發(fā)了。蘇州以園林與水鄉(xiāng)古城名聞天下,蘇州園林甲天下,蘇州園林是建筑、山水、花木、雕刻、書畫的綜合藝術(shù)品,集自然美和藝術(shù)美于一體,構(gòu)成了曲折迂回、步移景換的畫面。所以,對于蘇州的兩天游覽,我們都充滿了無限的期待。在車上,負(fù)責(zé)當(dāng)天景點(diǎn)的導(dǎo)游,進(jìn)行了景點(diǎn)的講解,讓我們對當(dāng)天要去的景點(diǎn)進(jìn)行了一些了解。首先去的地方是蘇州博物館,對蘇州的歷史和資源進(jìn)行了一個簡要的了解。接下來,我們游覽了拙政園,它是江南園林的代表,也是蘇州園林中面積最大的古典山水園林,被譽(yù)為“中國園林之母”,中國四大名園之一,全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位。所以,顧名思義,拙政園是一個值得游覽和觀光的地點(diǎn),在這里,讓我對蘇州園林的美有了了解。第三天的最后一個景點(diǎn)-----周莊。江南名鎮(zhèn)周莊是崛起在中國東南沿海,融傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明于一體的二十一世紀(jì)新型小城鎮(zhèn),是國家歷史文化名鎮(zhèn)、國家aaaa級景區(qū)周莊的導(dǎo)游講解也很不錯,我們隨著導(dǎo)游的腳步,結(jié)束了第三天的行程。我們當(dāng)天在周莊賓館住下,還用了晚餐。吃完晚餐以后,我們還夜游了周莊,不得不說,夜晚的周莊又顯現(xiàn)出了它的另外一種韻味。
最后一天,我們向天平山出發(fā),一個與范仲淹有種不朽淵源的地方,向以“紅楓、奇石、清泉”三絕著稱。我們隨著導(dǎo)游的腳步,了解了范仲淹的生平以及天平山的美。途中,我還有幾個同學(xué)和唐老師坐在一個小亭里,一邊觀賞風(fēng)景,一邊探討人生和學(xué)習(xí)。很開心,也學(xué)到了很多東西。隨后,我們又游覽了林屋洞以及雕花樓,一屋一建筑都富有故事,都向我們闡釋了蘇州是一個旅游的勝地。經(jīng)過4天的導(dǎo)游技能實(shí)訓(xùn),讓我學(xué)到了很多,也給我的大學(xué)生涯留下了一段美好的回憶。在這次實(shí)訓(xùn)中,我們更進(jìn)一步加強(qiáng)了我們的講解能力,體會到了當(dāng)游客的感受,更加了解游客需要的是什么。不僅如此,這次實(shí)訓(xùn)讓我們這些學(xué)姐與學(xué)弟學(xué)妹們的友誼也更加深厚,與老師的關(guān)系更加親密,讓我們深深的感受到了老師的不易。在此,說一聲:老師,您辛苦了!
“千里之行,始于足下”這充實(shí)的實(shí)訓(xùn),對我不久以后走上社會進(jìn)行工作,起到了一個橋梁作用和過渡的作用。是人生中的一段重要經(jīng)歷,也是一個重要的步驟,對以后走上崗位有著很大的幫助。正所謂,“三人行必有我?guī)熝?,”聽了其他同學(xué)的講解,我也學(xué)到了不少,我體會到了,實(shí)踐的工作與書本上的知識還是有一定的距離的,并且還需要近一步的學(xué)習(xí)。這次實(shí)訓(xùn),真的讓我受益匪淺。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會報(bào)告篇十
實(shí)訓(xùn)課開始了。
我想大多數(shù)人之前都應(yīng)該是激動地期待著吧,反正我是如此。可以親自上陣講解還是挺喜歡這樣的感覺的,之前大一時(shí)出去帶團(tuán)的機(jī)會很多,由于客人都是學(xué)生,他們只顧玩樂,對于講解的內(nèi)容大多不在意,所以逐漸的也就不怎么講解了,因此浪費(fèi)了好多鍛煉自己的機(jī)會。而這次實(shí)訓(xùn),雖然都是自班同學(xué)以及大一的學(xué)弟學(xué)妹,講解可是不能馬虎的,并且最主要任務(wù)就是導(dǎo)游講解。
對于第一天行程南山竹海說實(shí)在的我非常期待的,常州幾個主要景點(diǎn)除了嬉戲谷就是南山竹海沒去過了,嬉戲谷的話由于是純娛樂景點(diǎn),所以還不是太想去,但南山竹海就不一樣了,是集休閑、娛樂、養(yǎng)生為一體的自然風(fēng)景區(qū),定是風(fēng)景優(yōu)美,氣候宜人的療養(yǎng)勝地。事實(shí)證明的確如此,那天是陰雨天,卻為景區(qū)增添了另一番風(fēng)味,令人流連。之前考導(dǎo)游證時(shí)雖有背過南山竹海的導(dǎo)游詞,但并不是很熟,現(xiàn)在還能記起當(dāng)時(shí)抽簽抽到南山竹海時(shí)內(nèi)心一陣異常緊張感,連向考官講解都緊張得忘詞了,好在反應(yīng)機(jī)敏,順利過關(guān)。因此,對于南山竹海還是有些不一樣的情愫,終于有機(jī)會親眼去感受它了。
在車上一聽到同學(xué)講解時(shí)我是很佩服的,一直很欣賞她隨機(jī)應(yīng)變的能力與能說會道的口才,覺得她實(shí)在適合導(dǎo)游這門職業(yè),不過再想想她好像適合好多口才方面的職業(yè)。所以感覺到了壓力,不過既然來到南山竹海,當(dāng)然是要好好體驗(yàn)一下竹海的風(fēng)情了,至于壓力就回去后在化動力吧。
自己游覽與帶團(tuán)始終是不一樣的感覺,帶團(tuán)時(shí)不可以拍照,不可以分神,必須全心全意投入其中,不能一刻耽誤,時(shí)刻注意游客安全,因此勢必會限制自身好多活動,這是職責(zé)所在,不得大意。這次雖是實(shí)訓(xùn),我們卻全都是到游玩當(dāng)中了,就像轉(zhuǎn)換角色一般,這次我們是游客,這即是玩心的本性吧。但是畢竟是走過一遍流程了,現(xiàn)在將書拿出來看看南山竹海的導(dǎo)游詞,腦中有印象,一段詞一段景,相信對于記憶導(dǎo)游詞是很有幫助的。
第二天是紅梅公園與東坡公園,這兩個景點(diǎn)在當(dāng)初導(dǎo)游證口試前都有來踩過點(diǎn),尤其是紅梅公園更是次數(shù)多點(diǎn),所以難免有些提不起精神。不過后面真正的情況卻不是這樣,兩位負(fù)責(zé)紅梅公園講解的同學(xué)配合好,帶領(lǐng)大家體驗(yàn)一次有導(dǎo)游陪同的紅梅游。在講解過程中,經(jīng)常注意兩位導(dǎo)游,有被她們那種專業(yè)范兒給小小震撼到,不得再次產(chǎn)生壓力,必須得好好準(zhǔn)備一番了。之后的東坡公園講解,我個人感覺不是很好,或許是因?yàn)橹暗?位同學(xué)變現(xiàn)太好了產(chǎn)生對比的緣故,很明顯兩位同學(xué)沒有準(zhǔn)備充分,感染力沒有達(dá)到之前同學(xué)那樣,比較慚愧,沒有投入到她們的講解中,但我還是相信踩過點(diǎn)總是有收獲,所以沒有考過導(dǎo)游證的大一學(xué)弟學(xué)妹們在老師的帶領(lǐng)下應(yīng)該會有不小收獲。
端午節(jié)休息3天后繼續(xù)上陣前往蘇州,蘇州是塊旅游勝地,園林景點(diǎn)名列前茅,蘇州游的第一天便是名列私家園林之首的拙政園,拙政園既是江南4大古典園林之首,也是中國4大古典園林之一,得此殊榮并不無道理。布局設(shè)計(jì)、建筑造型、書畫雕塑、花木園藝等方面都有獨(dú)到之處,果真是我國民族文化遺產(chǎn)中的瑰寶。當(dāng)然這在沒游覽園子之前我是領(lǐng)略不出的,在沒有經(jīng)典導(dǎo)游講解之前也是無法領(lǐng)略其中韻味。讓同學(xué)自己講解雖是有利于提高勇氣與鍛煉講解技能,但畢竟都是第一次來拙政園,路線根本不清楚,全陪導(dǎo)游為我們找了景點(diǎn)導(dǎo)游是很合理的。在景點(diǎn)導(dǎo)游的帶領(lǐng)下我們不但沉浸在園林的魅力中,同時(shí)也被他熟練老道的講解技巧所折服,從他的講解中我們可以學(xué)到許多,比如講解內(nèi)容不能死板得按照書面文字照搬,要根據(jù)實(shí)際場景變換,要多講游客感興趣的部分,要導(dǎo)游掌握主導(dǎo)權(quán),由導(dǎo)游帶領(lǐng)游客領(lǐng)略,而不是讓游客牽著導(dǎo)游的鼻子走。
下午的行程周莊對于我與搭檔來說才是重點(diǎn),沒錯,輪到我們講解了,在此之前我只是將書上導(dǎo)游詞看了一遍,沒打算要背下來,太多修飾的'辭藻了,我覺得即使講解時(shí)脫口而出也不見得會有好的效果,向游客講述就是要游客聽得懂,能夠體驗(yàn)到游覽的樂趣,此時(shí)采用口語化的講述更能讓游客接受。在真正講解時(shí),我將書上大概記得的周莊每個景點(diǎn)的開頭介紹,以及印象深刻的傳說故事,與自己游玩周莊跟在別人團(tuán)隊(duì)后面聽到導(dǎo)游講解的內(nèi)容相結(jié)合,得到一份我自己的導(dǎo)游詞,我一直相信現(xiàn)場發(fā)揮遠(yuǎn)好過未知的書面詞匯,當(dāng)然這份自信也必須有一定的準(zhǔn)備工作作為基礎(chǔ),否則我不會如此輕松。我這次的講解主要得力于聽過別人的講解,所以這樣的經(jīng)歷也說明了,聽過導(dǎo)游講解才算真正游過一個景點(diǎn),導(dǎo)游講解過了聽者印象非常深刻。
第二天的林屋洞與雕花樓景點(diǎn)是在精疲力竭中度過的,這幾天行程中共爬了3座山,雖然一座比一座小,在悶熱的天氣中還是挺吃力。在雕花樓,再次感受到過去人們的建筑技藝,即使是私家住宅,細(xì)看之下,精美的雕刻還是令人嘆服。
時(shí)間雖然短暫,用心的話還是有學(xué)到不少技能,順帶還鍛煉了一下體能,讓我們再次意識以后如果真正從事導(dǎo)游行業(yè),體能是必不可少的基礎(chǔ)條件。對我而言,是次受益匪淺的經(jīng)歷,很珍惜。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會報(bào)告篇十一
實(shí)訓(xùn)目的:通過實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)際結(jié)合,更好地加強(qiáng)對專業(yè)知識的了解,達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:通過對背景知識的把握和準(zhǔn)備,以及老師上課所授相關(guān)技巧,以更好的寫好導(dǎo)游詞。
期盼已久的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)周終于開始了。一開始所有的實(shí)訓(xùn)人員就被分成了兩部分,一部分是要考導(dǎo)游證的同學(xué),一部分是不考導(dǎo)游證的同學(xué)。而我是不考導(dǎo)游證的,所以我被分在非考證班。而在實(shí)訓(xùn)期間我們非考證班的同學(xué)和考證班的同學(xué)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是不相同的`。我們非考證班的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是導(dǎo)游詞創(chuàng)作。
因?yàn)槁糜握邅淼揭坏兀松夭皇?,不懂?dāng)?shù)厝说膶徝烙^,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,更無從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹,旅游者想借助的那個人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。
而導(dǎo)游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀,并介紹相關(guān)知識,告訴他們美在何處,指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動達(dá)到最佳效果,同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此,導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫好導(dǎo)游詞,至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進(jìn)行再創(chuàng)造,編寫成具有自己特色的導(dǎo)游詞。
書本知識和實(shí)際情況有時(shí)會有差異,所以往往會到實(shí)地考察,從而寫成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞,并在以后的導(dǎo)游講解過程中不斷修改、豐富。
寫好一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞除結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰、主次分明、文字流暢等對一般好文章的要求外,還必須注意以下幾點(diǎn):
1、一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞必須有豐富的內(nèi)容,融進(jìn)各種知識并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現(xiàn)實(shí),從傳說到民俗,揮灑自如,娓娓而談。
2、導(dǎo)游詞的內(nèi)容必須正確無誤,令人信服,切忌弄虛作假,張冠李戴。導(dǎo)游詞若傳遞錯誤的信息,旅游者一旦發(fā)現(xiàn),就會感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤否定一國、一地的旅游服務(wù)。
3、講究口語化,要多用口語詞匯,當(dāng)然也要有淺顯易懂的書面語詞匯,但要避免難懂的書面語詞匯和音節(jié)拗口的詞匯;多用短句,不用長句,以便說起來利索、順口,聽起來輕松、易懂。但強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游詞的口語化,并不意味著就可信口開河,不要語言的規(guī)范化了。
4、導(dǎo)游詞應(yīng)該生動形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動旅游者的注意力,激發(fā)游客的游興。
5、導(dǎo)游詞所選用的傳說和故事必須是精華,與景觀密切相關(guān),與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會報(bào)告篇十二
通過這次實(shí)訓(xùn),我收獲了很多,一方面學(xué)習(xí)到了許多以前沒學(xué)過的專業(yè)知識與知識的應(yīng)用,另一方面還提高了自我動手做項(xiàng)目的能力。本次實(shí)訓(xùn),是對我能力的進(jìn)一步鍛煉,也是一種考驗(yàn)。從中獲得的諸多收獲,也是很可貴的,是十分有好處的。
在實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了許多新的`知識。是一個讓我把書本上的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會,原先,學(xué)的時(shí)候感嘆學(xué)的資料太難懂,此刻想來,有些其實(shí)并不難,關(guān)鍵在于理解。
在這次實(shí)訓(xùn)中還鍛煉了我其他方面的能力,提高了我的綜合素質(zhì)。首先,它鍛煉了我做項(xiàng)目的能力力,提高了獨(dú)立思考問題、自我動手操作的能力,在工作的過程中,復(fù)習(xí)了以前學(xué)習(xí)過的知識,并掌握了一些應(yīng)用知識的技巧等。其次,實(shí)訓(xùn)中的項(xiàng)目作業(yè)也使我更加有團(tuán)隊(duì)精神。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會報(bào)告篇十三
在2016年6月至10月,我們在東莞市青年國際旅行社有限公司進(jìn)行了為期四個月的實(shí)習(xí)。針對我們旅游管理專業(yè),畢業(yè)前的專業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分,是我們學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課以后,親身參加旅游企業(yè)和有關(guān)部門的工作,在實(shí)踐中了解旅游服務(wù)生產(chǎn)過程和鍛煉實(shí)際工作能力的教學(xué)環(huán)節(jié)。這是我們第一次的社會實(shí)習(xí),通過實(shí)習(xí),我們可以鞏固和加深對旅游管理專業(yè)有關(guān)基本知識、基本理論的理解,并直接面對旅游企業(yè)的員工和管理人員,進(jìn)一步學(xué)習(xí)旅游服務(wù)的基本技能、了解經(jīng)營管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力,同時(shí)鍛煉與人相處和獨(dú)立工作的基本能力,為以后的學(xué)習(xí)和將來參加工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ),真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合,培養(yǎng)好工作能力,提高自身素質(zhì)。
02
一、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
實(shí)習(xí)單位:東莞市青年國際旅行社有限公司(簡稱東莞青旅)。東莞青旅成立于1997年1月,其前身隸屬于東莞市團(tuán)委。經(jīng)過19年來的發(fā)展,東莞青旅已經(jīng)發(fā)展成為承接國內(nèi)旅游、出境旅游、東莞地接旅游、機(jī)票、酒店、簽證、租車等業(yè)務(wù)的專業(yè)旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)。東莞青旅本土優(yōu)勢強(qiáng)大,以旅行社為龍頭,發(fā)展成立了東莞城市候機(jī)樓、mtc東莞汽車旅游中心,入股東莞首家五銀城酒店。2011年東莞青旅及各分公司營業(yè)規(guī)模突破5億,組團(tuán)人數(shù)達(dá)100萬人次。組團(tuán)人數(shù)東莞第一,成為名符其實(shí)的廣東旅游總評榜歡迎旅行社,廣東省十大組團(tuán)社、五大地接社,2012年更成為東莞首獲臺灣游組團(tuán)資格的旅行社。
總社營業(yè)部于1999年獲"廣東省青年文明號"稱號,2000年被評為市"文明單位"和市直機(jī)關(guān)工委"文明單位",2001年分別與東莞軍分區(qū)、武警支隊(duì)結(jié)成"軍民共建單位",2003年榮獲"2002-2003年度東莞市消費(fèi)者滿意單位",2005年成為井岡山旅游局、廬山旅游局東莞地區(qū)組團(tuán)協(xié)議單位;2003年,東莞青旅創(chuàng)東莞旅游經(jīng)營模式之先河,推出anytravel系統(tǒng),全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售,突破網(wǎng)上支付難關(guān),成為東莞第一家真正的網(wǎng)絡(luò)旅行社。公司經(jīng)營范圍包括專業(yè)國內(nèi)游、商務(wù)自助游、全接觸東莞游、會議接待中心、企業(yè)文化活動策劃中心、禮儀服務(wù)中心、廣東省青少年素質(zhì)訓(xùn)練(東莞)基地、黃埔青少年軍校東莞辦事處、票務(wù)、租車等。
實(shí)習(xí)崗位:導(dǎo)游部。主要是作為導(dǎo)游進(jìn)行工作,接受部門分配的導(dǎo)游任務(wù),按接待計(jì)劃安排組織游客參觀、游覽,負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解、介紹目的地的地方文化和旅游資源。同時(shí)按照旅游接待行程,安排好游客的交通、餐飲、住宿,保護(hù)游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。過程中需要耐心解答游客的問詢,妥善處理旅游相關(guān)服務(wù)方面的協(xié)作關(guān)系以及旅途中發(fā)生的各類問題。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會報(bào)告篇十四
有人說,在書本上學(xué)到的東西只是基礎(chǔ),要想讓知識得到升華,就必須找機(jī)會在實(shí)際生活中實(shí)踐。我們學(xué)校為了讓我們所學(xué)的泰語能在生活中得到升華,安排了我們泰語班的同學(xué)去昆明實(shí)訓(xùn),實(shí)訓(xùn)時(shí)間為xx年11月11日至xx年11月16日,以下是我的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
在去昆明實(shí)訓(xùn)之前,老師給我們每個學(xué)生都準(zhǔn)備了導(dǎo)游詞,在實(shí)訓(xùn)期間,我們的任務(wù)就是利用泰語介紹昆明景點(diǎn),為了能更好的發(fā)揮我們的水平,在去之前,我們都積極地準(zhǔn)備著,我們在背著導(dǎo)游詞,雖然煩躁,但是背得不亦樂乎。
11月11日下午,我們?nèi)嗟耐瑢W(xué)按時(shí)地上了車,從未出過遠(yuǎn)門的我們很興奮,第一次全班集體出行的我們此時(shí)顯得非常的團(tuán)結(jié),雖然只有兩個男生,但是他們和我們相處得非常好。那時(shí)候,我心里覺得暖暖的幸福,這是屬于我們班的集體行動,我們這樣的團(tuán)結(jié),我們一定會過得很愉快,一定可以按時(shí)完成任務(wù)的。經(jīng)過一夜的長途跋涉,在12日的早晨,我們按時(shí)地到達(dá)了昆明。來車站接我們的是一位泰語導(dǎo)游,他一見到我們,便用泰語跟我們打招呼“ ...”一口流利的泰語,讓我感到非常的開心,終于有機(jī)會說泰語了,我在心理默默的寫了決心,這幾天一定要和導(dǎo)游說泰語。然后我們匆忙的到酒店匆匆洗漱完之后,我們和導(dǎo)游開始了三天的學(xué)習(xí)之旅。我們第一站來到了昆明的圓通寺,在沒來之前,由于我們先背了圓通寺的導(dǎo)游詞,所以對圓通寺稍微有了一點(diǎn)的了解。剛到圓通寺,導(dǎo)游很專業(yè)的用泰語跟我們介紹圓通寺。我們也慢慢的進(jìn)入了狀態(tài),也慢慢的跟上了導(dǎo)游的節(jié)奏。導(dǎo)游講解的非常到位,雖然在他講那些佛寺專用名詞的時(shí)候有些聽不懂,大概也還是可以理解的,整個全程中,我學(xué)到了很多的東西,包括以前在書本上學(xué)不到的泰語名詞和導(dǎo)游的帶團(tuán)方式。
中午,我們在導(dǎo)游的帶領(lǐng)之下,在昆明的橋香園吃了過橋米線,那時(shí)看到導(dǎo)游帶著我們一班的人,尤其是過馬路的時(shí)候,導(dǎo)游非常的專業(yè)和耐心,我明白了,導(dǎo)游是需要耐心的,慢慢的也了解了導(dǎo)游這個行業(yè)。
下午,我們繼續(xù)跟著導(dǎo)游去金殿。因?yàn)橛袑?shí)訓(xùn)的任務(wù),在金殿的時(shí)候,導(dǎo)游用泰語介紹完之后,把機(jī)會和時(shí)間留給了有任務(wù)的同學(xué),同學(xué)們積極地配合著老師和導(dǎo)游,用泰語介紹金殿,由于緊張等各個方面的原因,同學(xué)們很緊張,在導(dǎo)游和老師的幫助之下,很順利的完成了任務(wù)。
在回去的路上,路上同學(xué)們都很累了,導(dǎo)游還是很耐心的用泰語跟我們聊天,從介紹昆明到講故事,導(dǎo)游講得很地道,我們很耐心的聽著導(dǎo)游的介紹,從導(dǎo)游那里,我們學(xué)到了很多的東西,導(dǎo)游的職業(yè)精神和泰語聽說能力。
第二天早上,我們一大早,我們早早的就隨著導(dǎo)游又出發(fā)前往了昆明的九鄉(xiāng)。因?yàn)閺奈覀兊木频甑骄培l(xiāng)的路途很遙遠(yuǎn),這次的路上,導(dǎo)游讓我們模擬導(dǎo)游,讓我們每個人把自己當(dāng)成導(dǎo)游,用泰語來介紹自己和介紹景點(diǎn)。都沒有機(jī)會用這種機(jī)會來表達(dá)自己的泰語水平,我們都很珍惜這樣的機(jī)會,我們的表現(xiàn),導(dǎo)游很滿意。導(dǎo)游還教了我們做導(dǎo)游的知識常理,這時(shí)候的導(dǎo)游,顯然的成了我們課外最好的老師。
第三天的時(shí)候,我們已經(jīng)熟悉了導(dǎo)游所講的泰語。導(dǎo)游帶我們參觀了民族村,我們不僅可以參觀風(fēng)景,還能繼續(xù)跟導(dǎo)游學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識。
時(shí)間過得很快,三天的見習(xí)很快就結(jié)束了,在這三天里,我們的泰語聽說水平得到了提高,也讓我們親眼所見了導(dǎo)游帶團(tuán)的過程,導(dǎo)游的敬業(yè)精神也讓我們深受啟發(fā),導(dǎo)游的句句教誨深深的印在我們的腦海里,也讓我們對自己所學(xué)的專業(yè)有所了解。
在最后一天,根據(jù)老師安排的任務(wù),我們分組進(jìn)行調(diào)查泰國餐館。因?yàn)槲覀儼嗳松伲?jīng)過商量之后,我們決定全班出行。就這樣,在我們班干的帶領(lǐng)之下,我們?nèi)嗾业搅藥准姨﹪宛^,可惜的是,泰國餐館的泰國廚師休假,我們沒有機(jī)會與泰國廚師交流。不過,我們還是在餐館里吃了飯,學(xué)習(xí)了泰國菜菜名和品嘗泰國菜,然后我們進(jìn)行了泰國餐館的調(diào)查,完成了我們的任務(wù)。傍晚,我們滿載著收獲坐上了火車回學(xué)校。
這就是我們泰語班的實(shí)訓(xùn)周,學(xué)習(xí)的是泰語導(dǎo)游,由于我們有一個優(yōu)秀的泰語導(dǎo)游,我們的學(xué)習(xí)非常快樂,也學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會報(bào)告篇十五
在這次導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)中,我獲得了一次寶貴的實(shí)踐機(jī)會,深入了解了導(dǎo)游工作的具體內(nèi)容和挑戰(zhàn)。通過實(shí)訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到了導(dǎo)游職業(yè)的責(zé)任與挑戰(zhàn),并親身體驗(yàn)了導(dǎo)游工作的辛勞與快樂。
實(shí)訓(xùn)期間,我主要負(fù)責(zé)帶領(lǐng)游客參觀當(dāng)?shù)氐闹包c(diǎn),并幫助他們了解這些景點(diǎn)的歷史和文化背景。同時(shí),我還需要協(xié)助游客解決旅行中遇到的問題,如交通、餐飲等。為了做好自己的工作,我認(rèn)真研究了旅游景點(diǎn)的相關(guān)資料,并制定了詳細(xì)的游覽計(jì)劃。此外,我還學(xué)會了如何與游客溝通,如何處理突發(fā)事件,以及如何提高游客的滿意度。
在這次實(shí)訓(xùn)中,我面臨了許多挑戰(zhàn)。例如,由于行程的緊湊和游客數(shù)量的增加,有時(shí)會出現(xiàn)時(shí)間分配不均的問題。此外,游客對景點(diǎn)歷史文化的了解程度不同,也給我?guī)砹瞬恍〉睦щy。為了解決這些問題,我不斷調(diào)整游覽計(jì)劃,合理安排時(shí)間,并與游客進(jìn)行互動,幫助他們更好地理解景點(diǎn)。
通過這次實(shí)訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到了導(dǎo)游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。導(dǎo)游不僅需要具備專業(yè)的知識,還需要有良好的溝通能力和解決問題的能力。同時(shí),導(dǎo)游還需要具備高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,以確保游客的滿意度和安全。在實(shí)踐中,我也學(xué)會了如何與游客建立良好的關(guān)系,以及如何處理突發(fā)事件。這些經(jīng)驗(yàn)對我未來的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
在總結(jié)部分,我認(rèn)為自己在導(dǎo)游工作中取得了明顯的進(jìn)步,并積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。首先,我學(xué)會了如何更好地與游客溝通,了解他們的需求和興趣。其次,我學(xué)會了如何處理突發(fā)事件,如天氣變化或游客意外受傷等。最后,我學(xué)會了如何提高游客的滿意度,如關(guān)注游客的健康和舒適,為他們提供個性化的旅游體驗(yàn)。
展望未來,我希望能夠在導(dǎo)游領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。首先,我會繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)知識,拓寬自己的視野,提高自己的專業(yè)能力。其次,我會加強(qiáng)與游客的溝通,了解他們的需求和興趣,為他們提供更好的旅游體驗(yàn)。最后,我會不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法,提高自己的服務(wù)水平。
總之,這次導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)讓我深刻地認(rèn)識到了導(dǎo)游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn),也讓我積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。我相信,在未來的工作中,我會不斷進(jìn)步,為游客提供更好的服務(wù)。