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社區(qū)治理的培訓心得篇一
各位社區(qū)干部是聯(lián)系群眾的“關鍵橋梁”，也是政策執(zhí)行的“最后一公里”，這“最后一公里”往往也是“最難一公里”。在抗疫這三年之中，在座沒有一個不是多面手，往往既當“宣傳員”“后勤員”，又當“話務員”“數據員”，要回答解決居民提出的各種問題，還要統(tǒng)計、核實、上報大量疫情防控相關數據，三五個人負責一兩千人的社區(qū)防疫那是常事。去年，我縣以全省類區(qū)縣第一的成績斬獲“全省縣域經濟發(fā)展先進縣”，成為全省兩個、全市唯一連續(xù)四年蟬聯(lián)此項殊榮的縣，我們經濟搞得好，重要原因就是我們守住了疫情防線、受疫情影響小，這背后離不開大量社區(qū)干部默默無聞的堅守和奉獻。大家的付出，我們都看在眼里，記在心里。沒有你們，各項工作就難以高效運轉，群眾就難以安居樂業(yè)，經濟社會穩(wěn)定發(fā)展就更加無從談起。借此機會，我也代表縣四套班子，向各位表示衷心的感謝！
在客觀總結成績的同時，我們也要看到差距和不足，我縣基層治理起步晚、基礎弱，精細化治理水平還不夠高，社會組織的活力還未有效激發(fā)，基層應急處置能力還有待加強，這些都是我們工作存在的薄弱環(huán)節(jié)。特別是當前，隨著新冠病毒感染實施“乙類乙管”，疫情防控已經邁入了一個新的階段，加之新型城鎮(zhèn)化的不斷推進，群眾的各種訴求在不斷地翻新，我們基層治理工作形勢也在發(fā)生深刻變化，這對我們的基層治理能力提出了更高要求。大家要深刻認識我們的短板弱項，加快適應工作形勢的新變化，立足工作實際、強化務實舉措、提升服務能力，不斷提升社區(qū)治理能力和水平。下面，我以去年**中學未成年人校外欺凌事件為例，就如何抓好基層治理，與大家一起交流分享。
一、全面復盤事件全程
6月20日下午4時許，我縣**中學一未成年人在校外被欺凌視頻在網絡上傳播，20日晚6時許，6名違法嫌疑人陸續(xù)被公安機關依法傳喚至**派出所接受詢問。期間，隨著欺凌事件視頻在網上迅速傳播，部分群眾了解到違法嫌疑人在**派出所后，自發(fā)聚集到**派出所外，強烈要求公安機關對其進行嚴肅查處。晚上10時許，聚集人群最高峰時達600余人（其中有縣委、縣政府安排的100余名基層干部、教師等在對群眾進行勸離）?？h委、縣政府主要領導靠前指揮、果斷處置，在場群眾理性反映訴求，未出現打砸搶、沖擊公安機關等極端行為。通過對話和勸導，聚集人群于21日凌晨1時30分左右逐漸散去，2時許全部離開。
為避免事態(tài)進一步擴大和群體性事件再次發(fā)生，市、縣兩級公安機關成立聯(lián)合調查組，并組織警力開展調查取證，市、縣檢察院也及時介入監(jiān)督指導案件偵辦工作，調查還原欺凌事件經過，并于20日晚10時發(fā)布警情通報，公布案件偵辦進展情況，回應群眾關切。經過詳細調查了解，于21日中午查明違法事實，依據相關法規(guī)對違法嫌疑人從嚴處理，決定對年滿14周歲的鄧某某、王某某治安拘留15日并處罰款1000元；對黃某某、周某某治安拘留10日并處罰款500元；對未滿14周歲的張某某、賈某某予以訓誡，責令其監(jiān)護人嚴加管教，并由監(jiān)護人承擔相應責任，于21日13時將調查處理情況以警情續(xù)報形式及時公布。同時，針對在**派出所周邊陸續(xù)出現群眾圍觀情況，立即增派警力采取內外圈層管控措施，巡查周邊街道，并組織黨員干部、網格員、志愿者等力量開展正面宣傳，引導群眾不聚集、不串聯(lián)。從21日21時開始，社會秩序全面恢復正常，**派出所周邊未再發(fā)生群眾聚集等現象。本次事件，相關視頻在網上大量傳播，迅速發(fā)酵成輿情事件，雖然我們迅速應對、果斷處置，但依舊造成了不良影響。
二、事件問題分析
此次事件之所以演化為大規(guī)模網絡輿情，進而發(fā)酵為大規(guī)模群體性事件，一方面是我們對網絡輿情傳播的重視不夠，對網絡輿情傳播速度、波及范圍、影響力的研判不夠，未能及時實施干預。另一方面就是，基層干部缺少處置突發(fā)應急事件的經驗，沒有第一時間對聚集人進行疏導勸離，且缺乏勸離管控的方法，使得人群較長時間聚集。
結合我多年的基層工作經驗以及在現場處置時的實際情況，我深刻感受到，部分同志對相關工作的認識還不夠深入，處理群眾問題方法比較簡單粗暴，導致群眾對我們不親、不信、不聽，往往費力不討好。不親，說的是老百姓跟大家不親近。大家都清楚，社區(qū)工作跟農村工作區(qū)別比較大，社區(qū)的人員流動性相對較強，加上很多群眾關門閉戶，交流溝通的機會也少了，如果在這個時候，再缺一點主動性，那就難以建立起與群眾之間的橋梁，最終就導致了人不熟、事不清。不信，也就是老百姓不信任。每一年黨委政府都要在改善民生上花很大力氣，但是群眾對黨委政府的信任度依舊不高，甚至一部分群眾站在了黨委政府的“對立面”，這一點我們很多干部應該深有體會，此次輿情初期，很多社區(qū)干部在現場疏散群眾時，都聽到過“打人者是派出所所長親屬”“黨委政府包庇打人者”之類的言論，這就是典型的對黨委政府、對各位社區(qū)干部的一種不信任。不聽，就是不聽勸告，不管是不是為他們利益著想，一律不采納。此次事件中，我們許多社區(qū)干部給老百姓宣傳法規(guī)政策，說已經對嫌疑人實行了頂格處理，但是老百姓不聽勸告、執(zhí)意逗留；甚至給他送水喝，都要被理解為政府包庇、收買人心。說到底，出現這“三不”情況，就是因為彼此距離太遠、關系不親，不親是因為不熟，是因為不常走動，不常走動就不了解，不了解就不會有什么共同語言，就沒有信任基礎，更不可能敞開心扉，最終演化為一種僵化、對立的干群關系，極不利于開展工作。
三、做好群眾工作的方式方法
今天，我們既講問題，也講方法，奔著問題去、盯著問題改，那再次面對“三不”情況，我們的社區(qū)干部應該怎么做呢?大家作為社區(qū)干部，直接接觸群眾，直接面對群眾，直接服務群眾，直接引領群眾，能不能架起連心橋、做好知心人，關鍵還是要把功夫下在平時。這里，我跟大家分享“七個不能”。
一是不能沒有真感情。群眾工作能不能做好，關鍵是看大家對群眾是不是有真感情，是不是真的時時、處處、事事把群眾裝在心中。只有知群眾、懂群眾、愛群眾，才能與群眾搭得上話、聊得進去、交得了心。只有心里裝著群眾，遇事才會想著群眾。人都是有感情的，你對我好，我也會對你好。群眾只有覺得受到了重視、得到了尊重，才可能理解你、支持你、配合你。各位社區(qū)干部要對群眾有一種心心相印的感情，真正把群眾當作朋友、當成家人，自然就會想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，盡心竭力為群眾辦好事、辦實事。
二是不能秉持功利心。大家的首要身份是“服務者”，工作做得好不好就是看大家是否維護好了群眾的利益，如果帶著功利心去做群眾工作，那么就得不到群眾的信任，最終也不利于工作展開。這里，我給大家舉個案例，曾經有一位社區(qū)干部幫助鄰居辦事，但辦完后卻想索要農產品為報酬，被拒絕后就放言不會再幫助自己的任何鄰居。這個例子很簡單，也很直接，我們站在群眾的角度想一想，干部幫助群眾解決困難是其責任與義務，而索要回報則是與其干部的形象背道而馳，干部遭拒后不知悔改反而氣急敗壞的行為更是有損政府公信力。我們站在干部的角度想一想，此事的負面輿論會給他本人和單位造成何等負面影響，此后他的工作如何開展。因此，作為最貼近群眾的社區(qū)干部，不能抱著功利心做事，不能覺得受幫助的群眾就應該對自己“感恩戴德”。
三是不能懷有畏懼心。不敢做群眾工作，肯定做不好群眾工作。有兩種干部不敢“到群眾中去”，一種是不敢擔當，覺得見了群眾，就要直面困難，惹麻煩上身，遇到難事左推右躲，面對危險缺乏勇氣，出了問題束手無策，身處困境只想逃離；另一種是本領恐慌，不了解群眾需求，和群眾沒有共同語言，不能與群眾處境產生共鳴，不知怎樣與群眾打交道，不敢與群眾面對面，這就喪失了我們的最大的優(yōu)勢和立身之本。
四是不能喪失敏感性。社區(qū)也是社情民意的重要源頭。有些干部不清楚不重視群眾心里最急需什么，積怨什么，致使有很多小問題積累成大問題。社區(qū)干部要時刻保持高度的敏感性，要抓早抓小抓傾向抓苗頭，及時準確掌握群眾的思想動態(tài)，特別是對影響社會和諧穩(wěn)定、意識形態(tài)等源頭性、根本性和基礎性的問題，嗅覺要敏銳，預判要準確，反應要迅速，行動要果斷，不等不靠不躲，直接深入群眾，全力把矛盾化解在基層、問題解決在一線、隱患消除在萌芽。
五是不能放棄原則性。現實中，一部分群眾反映訴求和民主參與的能力不足，法律意識薄弱，信訪不信法，信上不信下，更有一些人惡意串聯(lián)煽動、挑頭纏訪鬧訪，只問結果不計手段。有些干部有時錯誤地屈從于少數人的脅迫與纏鬧，為了一時的息事寧人一味妥協(xié)，最終釀成大禍。社區(qū)干部必須堅持黨性原則和組織原則，以法律為準繩，堅持人民立場、法治思維、群眾路線，做到原則性與靈活性相統(tǒng)一，情理法相結合，底線問題寸步不讓，服務問題全力改進。對于反面典型，要敢于亮劍，依法堅決打擊。
六是不能忽視公信力。誠信守諾是最基本的道德規(guī)范，也是基層干部不能逾越的紅線。有些干部在處理復雜緊急問題的過程中，受工作形勢及客觀條件所迫，有時存在急于答復，結論缺乏依據，承諾經不起推敲的情況。深入群眾的前提是扎實細致深入的基礎工作，要認真研究訴求的基本情況、法律法規(guī)以及訴求群體的情況，清楚自己的工作力量和邊界；答復群眾務必準確，言必信行必果，做出的承諾一定是依法依規(guī)的，而且要堅決兌現；一時難以答復的，要公開指定專人負責，明確時限和答復方式。
七是不能缺乏親和力。有句話說得好，就是“如果群眾不聽，你就先跟著群眾走，群眾跳火坑，你也跟著跳下去。群眾覺悟了，從火坑里爬出來，最終還是要跟你走。”我們要做好群眾工作，就是要在引領上與群眾利益一致，在行動上與群眾目標一致，在語言上與群眾風格一致，貼近群眾，真正走到群眾心里去，溝通要有溫度，善用生動鮮活接地氣的語言，能進群眾的屋聊天，能坐在一條板凳上問計，與群眾同苦同樂打成一片，讓群眾感受不到官架子，主動“掏心窩子”道實情、說真話，才能贏得群眾口碑和信任。
四、應對突發(fā)事件的處理方法
有了上面的基礎，我們面對突發(fā)事件特別是群體性事件的時候，就能夠通過科學的方法及時處置好、應對好。
一是統(tǒng)一領導，迅速行動，及時上報。群體性事件，往往具有較復雜的社會背景和引發(fā)原因，同時其群體結構、動機等十分復雜，而且往往反映的問題不單單集中一個點上，有可能涉及面非常廣。因此，群體性事件處理必須堅持在基層黨組織的統(tǒng)一領導下，成立一線領導小組，動員、協(xié)調、統(tǒng)籌各有關部門，利用一切可以利用的力量，從社會穩(wěn)定大局出發(fā)共同協(xié)調處理群體性事件，解決群眾反映的問題。處置人員要第一時間趕往事發(fā)現場，迅速制止事態(tài)發(fā)展，并立即將現場情況向上級如實上報。
二是深入一線，分散行動，化整為零。事件發(fā)生后，場面比較混亂，當事人情緒激動。應及時制止事態(tài)發(fā)展，安定人心，大家要有無畏精神，處變不驚，沉著應對，深入一線做工作，面對面解決問題，化解矛盾，控制事態(tài)發(fā)展。到了事發(fā)現場后，應分散行動，化整為零，查清事發(fā)原因以及相關人物。要堅持群眾參與，創(chuàng)造各種途徑讓群眾或代表參與其中，與群眾代表直面對話，做好宣傳、解釋工作，肯定其合理的訴求意見，始終要掌握輿論的主導權。要具體情況具體分析，既依法依規(guī)堅定立場、守住底線，也周密考慮方方面面的因素，比如目前政府有沒有這個承受能力，會不會有連鎖反應，會不會導致情況反彈等等。要按程序協(xié)商解決辦法，以調解為先，注重從根本上化解社會矛盾，“以人為本”協(xié)調處理好群眾的利益訴求，力爭促使雙方爭執(zhí)的焦點矛盾能得到化解。
三是澄清事實、消除隱患、合理善后。事發(fā)之后，公眾不明真相，往往會謠言四起，擾亂民心，在政府官方發(fā)布事件情況說明后，要加大宣傳力度，充分利用社區(qū)群、微信朋友圈等載體，擴大宣傳范圍，消除不良影響，安定民心，促進社會穩(wěn)定。要做好善后工作，恪守承諾，不失信于人，凡經過縝密思考和集體研究決定的表態(tài)、承諾，一經作出，就必須堅決兌現。特別是作出答復后，要將此事列為重點事項，限期辦結，絕對不能弄虛作假，欺騙群眾。要做好復盤總結，完善制度，正視客觀存在的矛盾和問題，盡量將矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)，從根本上防止類似事件的再次發(fā)生。
此外，針對網絡輿情事件，我們的社區(qū)干部同樣大有作為。比如在事前，社區(qū)干部要“入圈入群”，要求敏銳性強的干部進入工作群、業(yè)主群、村社群、老鄉(xiāng)群，通過他們的聊天和朋友圈，發(fā)現和甄別是否對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本社區(qū)不穩(wěn)定因素、訴求或有集訪傾向的苗頭，第一時間進行研判、匯報。又比如，在事件發(fā)生后，要配合上級單位做好輿情出現的背景和來源分析，研究其涉及的群體和影響面，判斷其敏感程度及未來的走向，預測有可能存在的風險，并在此基礎上綜合形成處置意見和建議。在處置開始之后，要認真對待群眾在網絡上反映的問題，逐一進行調查核實，屬實的立即辦理，并及時在網上反饋辦理結果，不屬實的要在調查的基礎上澄清事實真相，做到“事事有回音，件件有答復”。
總之，各位社區(qū)干部作為基層治理的“穿線人”，站在服務群眾的最前沿，責任格外重大。要強化責任意識，敢于擔當，有責任心才有責任感，才會盡心、盡力、盡責，敢于擔當才能承擔急難險重任務，才能有效推動工作，提升社區(qū)治理水平。要強化服務效能，轉變工作作風，千忙萬忙，不抓落實就是白忙；千招萬招，不能落實就是昏招，要以更加務實的作風與社區(qū)群眾想在一起，干在一起，真心實意為群眾服好務，密切干群關系。要理清工作思路，改進工作方法，把工作聚焦于每一件群眾關心的事，不能“眉毛胡子一把抓”，要適時梳理工作思路，對照本社區(qū)情況，實行“一事一策”，持續(xù)改進工作方法。
基層治理是系統(tǒng)性工作，絕不僅僅是社區(qū)干部的責任，城鄉(xiāng)基層治理委員會要充分擔起牽頭統(tǒng)籌、組織協(xié)調、督導落實等職能職責，各級各部門要拿出切實可行的方案方法，按“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設”的方式，各司其職，主動認領職責范圍內的工作；要統(tǒng)籌安排力量、整合優(yōu)勢資源，切實做好對本系統(tǒng)的業(yè)務指導；要加強對社區(qū)干部的關心、關愛和服務工作，在工作上、生活上、情感上給予社區(qū)干部幫助支持，暢通村社干部進隊伍、進班子通道；要相互協(xié)作、密切配合，形成強大工作合力，實現協(xié)同效應的最大化，確保在“物理融合”基礎上發(fā)生“化學反應”。
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社區(qū)治理的培訓心得篇二
社區(qū)治理是近年來關注度越來越高的一個話題，作為社區(qū)工作者，參加社區(qū)治理培訓是必要的。在此，我將分享在參加社區(qū)治理培訓中所獲得的一些心得和體會。
第一段：培訓概況
社區(qū)治理培訓由市區(qū)政府主辦，旨在提升社區(qū)工作者的綜合素質和治理能力。共計五個培訓日，每天約8小時，涵蓋了社區(qū)治理的相關知識和技能，參與人員包括社區(qū)工作者、志愿者、黨員、居民等。
第二段：知識技能涵蓋
在培訓中，我們學習了許多社區(qū)治理的知識和技能，如如何開展社區(qū)調查、如何搭建社區(qū)治理組織、如何制定社區(qū)計劃和預算、如何協(xié)商解決社區(qū)矛盾等。通過系統(tǒng)學習這些理論知識和實踐技能，我們能更好地掌握社區(qū)治理的要領，并為實際工作提供更多的思路和方法。
第三段：切身體驗社區(qū)治理
在培訓過程中，我們不僅學習了社區(qū)治理的知識和技能，還進行了多項實踐活動，如小區(qū)開展垃圾分類、社區(qū)保潔、社區(qū)愛心活動等。通過實際的操作，我們深刻體驗到了社區(qū)治理的難點和挑戰(zhàn)，并對工作中的方法和策略有了更深入的認識。
第四段：交流學習心得
在培訓中，我們還與來自不同社區(qū)、不同領域的人進行了交流，聽取他們的工作經驗和做法，并分享我們自己的心得和想法。這種交流和學習的氛圍讓大家更加開放、自信，也促進了社區(qū)治理工作者之間的相互認識和合作。
第五段：建議和展望
通過此次社區(qū)治理培訓，我們對社區(qū)治理的意義和方法有了更加深入的認識，同時也認識到了自己工作中存在的問題和不足。未來，我們將結合實際工作，積極應用所學知識和技能，不斷提升自己的治理能力，更好地服務社區(qū)。
綜上所述，社區(qū)治理培訓是一次非常有價值的學習機會，我們不僅獲得了寶貴的知識和技能，也拓寬了視野，提升了工作中的實踐能力。我們相信，在以后的工作中，將能夠更好地應對各種復雜情況，為社區(qū)治理和居民服務貢獻自己的力量。
社區(qū)治理的培訓心得篇三
社區(qū)是一個城市中最小的行政單位，它是一個人們彼此彼此相識，互相信任且為了共同發(fā)展而組成的社會團體。在我的社區(qū)中，許多人都積極參與社區(qū)建設和文明治理，所以我也加入了社區(qū)文明治理培訓，探索如何更好地管理我們的社區(qū)。這是一個非常有意思的過程，我在這個過程中學到了很多新知識和新技能，讓我更加了解如何在我的社區(qū)中做出貢獻。
第二段：培訓內容
這次培訓課程的主題很多，包括社區(qū)規(guī)劃、社區(qū)管理、文明禮儀等。在社區(qū)規(guī)劃方面，我學會了如何有效地分配社區(qū)的資源，如何制定發(fā)展計劃和實施計劃。在社區(qū)管理方面，我學會了如何通過開放溝通和協(xié)商，解決不同意見和爭議。在文明禮儀培訓中，我學習了如何維護社區(qū)的民族文化和社區(qū)的公共秩序。這些知識讓我更好地了解如何在社區(qū)中做出貢獻。
第三段：社區(qū)建設
這次培訓讓我更加認識到社區(qū)建設的重要性。我們必須保持社區(qū)的安全、清潔、協(xié)調和諧，這能夠讓人們更好的生活和工作。在這個過程中，我們要充分發(fā)揚民主的精神，通過公開透明的決策，讓公民更多的參與到社區(qū)建設中來。我也學到了如何主動采集居民的意見和建議，制定合適的政策，滿足居民的實際需求。社區(qū)建設的成果也將反過來促進經濟的發(fā)展，從而提高居民的生活質量。
第四段：社區(qū)文明管理
社區(qū)文明管理是重中之重。除了政府的執(zhí)法機構，我們作為居民也要主動參與社區(qū)的文明治理，共同維護社區(qū)的良好秩序。我們要建立公民良好的品德和道德風尚，培養(yǎng)公民的社區(qū)觀念和社區(qū)責任感，形成志同道合的社區(qū)文明治理小組，共同推動社區(qū)文明建設的優(yōu)化和進步。
第五段：思考和總結
通過這次社區(qū)文明治理培訓，我收獲了很多。我開始更加關注社區(qū)建設的各個方面，關注居民的需求和困難。我懂得了更好地參與社區(qū)的建設和管理，我的生活也變得更加豐富和有意義。我們作為居民，應該更好地參與社區(qū)的建設和管理，貢獻自己的一份力量，讓社區(qū)更加美好，讓生活更加幸福。
社區(qū)治理的培訓心得篇四
近年來，中國的城市化發(fā)展推動了社區(qū)建設的改革與進步。社區(qū)治理人員是社區(qū)治理的重要力量，他們要求具備一定的理論知識、實踐技能和思想覺悟，為社區(qū)發(fā)展和居民服務貢獻自己的力量。最近，我參加了一次社區(qū)治理人員培訓，深刻認識到了學習的重要性，下面將分享一下自己的心得體會。
第二段：學習了新的理念和理論知識
在此次培訓中，我學習了很多新的理念和理論知識。如領導力、服務型領導、溝通技巧、公益慈善、社會組織管理等等。其中最讓我受益匪淺的是“服務型領導”理念。傳統(tǒng)管理者思維往往強調組織權威、強制執(zhí)行和壓制反對聲音；而服務型領導則注重理解員工的需求、尊重員工的想法和感受，推動員工的自主性和參與度。這種管理理念使我的工作方式更加高效和人性化，也讓我更好地服務居民。
第三段：學會了一些實踐技能
在培訓中，我們還進行了一些實踐技能的學習，如會議組織、項目管理和調查研究等。這些技能對社區(qū)治理人員工作尤其重要。如會議組織，讓我了解了如何高效地組織會議流程、如何掌握討論和決策的節(jié)奏、如何處理會議中各種意見差異等；項目管理則讓我學會如何制定項目計劃、如何協(xié)調團隊合作、如何解決項目中遇到的問題等。這些實踐技能的學習，使我開拓了視野，更好地服務社區(qū)居民。
第四段：加強了與同行的交流與互動
本次培訓有來自不同社區(qū)治理機構的學員，我們之間進行了深入的交流與互動，互相學習，分享心得。我們共同探討了社區(qū)治理中的問題以及解決方案，比如如何開展社區(qū)志愿者活動，如何平衡居民利益與公共利益，在交流中不僅思路得到拓展，也加深了工作與人際關系的交流與溝通。
第五段：總結
此次培訓讓我受益匪淺、感受頗深。無論在理論知識還是實踐技能方面，我在這個過程中都有了全新的啟示性認識，思維和工作方式也發(fā)生了一定的變化。而且，我也更加認識到人與人之間的交流與互助的重要性，我們只有相互交流和分享，才能不斷提高自己的能力和素質，更好的服務居民，推進社區(qū)治理事業(yè)的發(fā)展。
社區(qū)治理的培訓心得篇五
在當今社會，社區(qū)文明治理已經成為一項非常重要的工作。近期，為了進一步推進社區(qū)文明治理工作，我參加了一次社區(qū)文明治理培訓。此次培訓給我留下了深刻的印象，讓我對社區(qū)文明建設有了更深入的了解和認識。在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會。
第二段：認識社區(qū)文明
首先，在培訓中，我認識到社區(qū)文明治理的意義重大。隨著社會的發(fā)展，城市化進程不斷加快，社區(qū)化管理成為社區(qū)治理工作的重中之重。而社區(qū)文明治理則是社區(qū)治理工作中一個重要的方面。通過加強社區(qū)文明治理，可以促進社區(qū)和諧穩(wěn)定，增加社區(qū)居民的幸福感和安全感。因此，加強社區(qū)的文明建設，對于提高社區(qū)的文化水平和促進社區(qū)的發(fā)展具有至關重要的意義。
第三段：社區(qū)文明治理的實踐
在培訓中，我還了解到社區(qū)文明治理工作需要落實到實際行動中。具體來說，就是要建立健全社區(qū)文明治理機制，明確社區(qū)文明治理工作的目標和方向，加強社區(qū)文明建設力度，推動社區(qū)文化創(chuàng)意、文明用語等工作的開展，加大對不文明行為和不文明現象的懲處力度，提高社區(qū)文明意識和道德素養(yǎng)，以及提高社區(qū)居民的公民意識和法律意識。只有這樣，才能夠真正地實現社區(qū)文明治理工作的目的。
第四段：加強社區(qū)組織建設
在社區(qū)文明治理中，強化社區(qū)組織建設也是至關重要的一環(huán)。社區(qū)組織建設能夠形成一個有效的組織體系，實現社區(qū)治理的各項工作與任務。培訓中，我學習到了社區(qū)組織建設的一些具體措施，如建立社區(qū)民主管理制度，健全社區(qū)干部隊伍，加強社區(qū)居民自我管理、自我教育、自我服務意識的培養(yǎng)，等等。通過這些措施，可以增強社區(qū)組織的凝聚力和活力，提高社區(qū)管理的效率和質量。
第五段：親身體驗
最后，在培訓中，我還參加了一些關于社區(qū)文明建設的實踐活動。通過參與社區(qū)文明活動，如開展環(huán)保、公益和綠化等志愿服務，我深刻體會到了社區(qū)文明治理工作的重要性和實際效果。在社區(qū)建設中，我們每個人都應該積極參與和貢獻自己的力量，真正體現出社區(qū)文明治理的意義和價值。
總結：
社區(qū)文明治理工作是當今社會中至關重要的一環(huán)。通過培訓，我深入了解到社區(qū)文明治理工作的意義和實踐方法，認識到了社區(qū)組織建設和實踐的重要性。相信我所學習到的知識和技能將在今后社區(qū)文明治理工作中發(fā)揮重要的作用，真正實現社區(qū)的和諧穩(wěn)定和發(fā)展。
社區(qū)治理的培訓心得篇六
社區(qū)治理是社會發(fā)展的重要組成部分，其影響力也越來越大。在當今社會，不斷地提高社區(qū)治理能力已經成為城市化和現代化建設中不可或缺的一環(huán)。因此，社區(qū)治理培訓日益成為了各種組織和管理層次的關注焦點。本文將對社區(qū)治理培訓進行總結和評價，并分享個人的心得體會。
第二段：社區(qū)治理培訓的規(guī)模與形式
社區(qū)治理培訓的規(guī)模越來越大?，F在的培訓形式非常多種多樣，例如在鄉(xiāng)村，舉辦他鄉(xiāng)宣講會；在城市，舉辦創(chuàng)業(yè)講座和職業(yè)培訓班；還有些是采用線上教育的形式。這些培訓形式有力地推動和助力了社區(qū)治理的發(fā)展。培訓的內容通常包括領導和管理、市場經濟、文化交流和財政預算。可以說，社區(qū)治理培訓是一個多層次、多渠道、多領域的復合體。
第三段：社區(qū)治理培訓的意義
社區(qū)治理培訓有著重要的意義。它能夠提高培訓的對象的政策理解和決策能力，使他們更加懂得如何順應國家政策、掌握社區(qū)治理的關鍵技能和策略。同時，社區(qū)治理培訓也有助于培養(yǎng)積極向上、勇于擔當的新型社區(qū)管理人才，使他們能夠更好地適應新形勢，為社區(qū)治理的發(fā)展做出更加積極的貢獻。
第四段：社區(qū)治理培訓的不足
在社區(qū)治理培訓的實施過程中，一些問題和不足也浮現出來。目前，社區(qū)治理培訓中存在培訓內容的重復、整體性差、對某些領域（如文體、衛(wèi)生、科技）的培訓不足等問題。除此之外，有一些地方在組織、質量控制、培訓師素質等方面也存在一些缺陷。
第五段：總結與展望
通過對社區(qū)治理培訓的總結和反思，我們應該更加清晰地認識到社區(qū)治理能力的重要性。務實、合理、協(xié)調、可持續(xù)的治理，就象征著社會的進步和市民的幸福。因此，我們應該高度重視社區(qū)治理培訓，進一步加強培訓內容和方法的創(chuàng)新，多渠道開展培訓，建立起更加完善的社區(qū)治理培訓體系，以提高社區(qū)治理的水平和能力。
社區(qū)治理的培訓心得篇七
隨著城市化進程的加速，社區(qū)治理成為了一個越來越重要的領域。為了提高社區(qū)治理的水平，我參加了社區(qū)治理人員的培訓。通過這次培訓，我對社區(qū)治理有了更深刻的理解，也學到了很多新的知識和技能。以下是我對這次培訓的感悟和體會。
第一段：培訓的目的及內容
這次社區(qū)治理人員的培訓旨在提高我們的社區(qū)治理能力和水平。培訓內容主要包括社區(qū)治理的理念、方法、技能和工具等方面。在培訓中，我們學習了社區(qū)治理的基本原理和方法，如如何制定社區(qū)規(guī)劃、如何開展社區(qū)事務、如何協(xié)調社區(qū)內部的利益關系等，同時也學習了很多技能和工具，如社區(qū)調查、社區(qū)議事、社區(qū)公共關系等。
第二段：培訓的收獲
通過這次培訓，我有了更深入的對社區(qū)治理的了解和認識。我知道社區(qū)治理不僅僅是政府的責任，同樣也是社區(qū)居民的責任。我們需要與居民保持密切聯(lián)系，了解他們的需求和關注，通過開展有意義的項目和活動來提高社區(qū)的凝聚力和和諧。同時，我也學到了很多實用的技能和工具，這些技能和工具可以幫助我們更好地開展社區(qū)治理工作。
第三段：培訓的意義
社區(qū)治理人員的培訓具有非常重要的意義。首先，社區(qū)治理是關系到千家萬戶的大事，培訓可以提高社區(qū)治理人員的能力和水平，幫助他們更好地開展社區(qū)治理工作，促進社區(qū)的和諧穩(wěn)定。其次，社區(qū)治理的責任不僅僅在政府和社區(qū)治理人員身上，同樣也在社區(qū)居民、各個社會組織身上，培訓可以讓社區(qū)的各方面力量更好地協(xié)同合作，共同促進社區(qū)的進步和發(fā)展。
第四段：培訓的不足與反思
雖然這次培訓收獲很多，但其中也存在不足。首先，培訓的時間和內容相對較少，難以完全覆蓋社區(qū)治理的各個方面。其次，培訓有些單一，需要更多的交流和互動。最后，培訓的實踐教學較少，需要更多涉及到實踐的活動和案例分析。
第五段：對社區(qū)治理工作的期望
社區(qū)治理是一個長期的工作，需要不斷地進步和發(fā)展。我希望社區(qū)治理人員能夠更加重視自身的素質和能力的培養(yǎng)，不斷學習和進步。同時，我也希望社區(qū)居民能夠更加積極地參與到社區(qū)治理中來，共同促進社區(qū)的和諧穩(wěn)定和進步發(fā)展。我相信，在大家的共同努力下，社區(qū)治理工作一定能夠取得更大的成就和進步。
社區(qū)治理的培訓心得篇八
近年來，社區(qū)治理成為了關注的熱點話題。為加強社區(qū)管理，提高社區(qū)居民的參與度，如今社區(qū)治理培訓成為一項日益重要的工作。在不久前的一次社區(qū)治理培訓中，我有了很深的體會和收獲，現在想把自己的心得體會分享給大家。
第一段：學習目的，實現理念的升華
在社區(qū)治理培訓中，最主要的是了解社區(qū)管理的知識和制度，還學習到了實用的戶型管理技巧和基本法律法規(guī)知識。通過這次培訓，我們可以更好的了解社區(qū)管理，強化自身的認識和理念，實現工作的升華。同時，對青年一代而言，培訓的重要性就更不言而喻了，它會對我們更好展示社區(qū)治理的形象，吸引更多的社區(qū)青年來參與，提高我們的主觀能動性和積極性。
第二段：學習思考，強化實戰(zhàn)
在培訓中，我們還進行了一系列研討和討論，探討了一些實際問題，比如居民檢修，環(huán)境整治等。通過和大家的交流，我發(fā)現自己對于社區(qū)管理和處理問題有了更為深刻的認識，對問題的處理方法也有了更多的思考。這些思考不僅僅局限于理論知識，更注重實踐應用。通過思考與討論，我們掌握了一些實戰(zhàn)技巧，對于今后的社區(qū)工作會有更好的處理方式。
第三段：班主任教學，悟出生活道理
在這次培訓中，有一個特別值得一提的人物，他就是我們的班主任。他在培訓中，既是我們的學習導師，又是我們的生活指引。在班主任的教導下，我們學到了不僅僅是培訓內容，還有一些生活道理。從班主任的言傳身教中，我們可以感受到一種無私奉獻的精神，我們也應當像班主任一樣，把社區(qū)管理當成一份責任，而不僅僅是一種職業(yè)。
第四段：團隊合作，共建家園
社區(qū)治理是一個充滿團隊合作的事業(yè)，而這次培訓也進一步加強了我們的團隊意識。在做團隊任務中，每個人的分工都很明確，大家相互配合，任務完成得也相對較快、高效，也讓我更愿意參與到社區(qū)管理工作中去，因為我知道，這樣才能更好地建設我們的家園，實現共同的目標。
第五段：總結回顧，不斷提高
在這次培訓中，我把自己的理念和知識不斷加以升華，也學到了很多關于社區(qū)管理和處理問題的技巧和方法?？傊@次培訓不僅讓我了解到社區(qū)管理的重要性，也讓我明白了不能單純地依靠政府，每個人都有義務參與社區(qū)管理工作中。我相信，未來的社區(qū)管理會越來越完善，而我們每個人的加入，也會讓我們的社區(qū)變得更加美好和和諧。
結論：
社區(qū)管理工作既是一項實事工程，也是一種社會責任。在這次培訓中，我們深入了解了社區(qū)管理知識和技能，通過思考與研討得到了一些實戰(zhàn)技巧，也鍛煉了我們的團隊協(xié)作意識。只有學習、實踐和探索，才能讓社區(qū)管理工作越來越進步。在未來的工作中，我們定會更加努力地為社區(qū)管理負責，共同打造和諧之家。
社區(qū)治理的培訓心得篇九
織開展的本次社會工作培訓班，為我們搭建了一個全面接受社會工作概念的學習的平臺，兩天的培訓既有教授傳達的理論知識，也有上海、嘉興一線社工的體驗交流，對我個人來說受益匪淺：一方面是對社會工作這個概念有了全新的認知，對社工從事的內容范疇和對象有了更準確的認識，另一方面，對我市的社會工作發(fā)展充滿了期待，同時感覺壓力不小困難不少。結合三堂課以及單位工作職能，簡單交流下學習心得。
一、若隱若現，“潛水大軍”迎來正名佳機。
社會工作作為社會管理的重要組成部分，其實在我市早就存在，并形成良好的發(fā)展態(tài)勢，比如各類矛盾調節(jié)站(室)、各類志愿服務活動、各類弱勢群體幫扶活動等等。只是所有這些工作都基于有關行政部門的工作條線下衍生出來的工作手臂，并未單獨地存在于某一個民辦非企業(yè)注冊機構中，換言之，他們做著社會工作或者類似社會工作，卻沒有一個合適的恰當的與社會工作相應的稱呼。
在中央及各級地方政府日益重視對社會管理的創(chuàng)新，千方百計地提高社會管理科學化水平這樣一個大環(huán)境下，“潛水大軍”迎來了正名的佳機，社會工作相應地迎來了自己的春天，我們需要做的就是建立并發(fā)展民辦非企業(yè)單位，推進社會工作的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展;引進或培育專業(yè)的社會工作人員，加強專職社工隊伍建設;制定并完善各項社會工作制度，形成科學合法的工作機制、考評機制;加大對社會工作的財政扶持，確保社會工作留得住人，辦得成事等等。
二、叔同精神引領，助推社會工作發(fā)展。
用長遠的目光來看，隨著社會發(fā)展、社會管理的需要，社會工作機構將逐漸實現對民生問題的全方位覆蓋，只要有不和諧因素的制造環(huán)節(jié)，就會配備起相應的社工機構。在助推社會工作發(fā)展上，應該可以結合全市正在倡導的“凡事認真勇猛精進”的李叔同人格精神。
首先，建立一個機構并不是一朝一夕能水到渠成的，望而生畏止步不前還是勇猛精進敢作敢當，全在態(tài)度決定一切。比如我個人最近申報了平湖市“陽光小屋”青少年成長服務中心這個社會工作機構，前后經歷頗為豐富：最早跟民政局到嘉興學習取經跑了一趟，回來我和我們領導民政局跑了三趟，在理清思路，明確目標后，籌備提交材料過程中，行政服務中心民政窗口又來回跑了四趟，期間電話聯(lián)系多次，不懂了問，出錯了改，耗時一個多月終于完成申報。通過申報，我總結得出只要認真對待一個事情，認真去處理每一個環(huán)節(jié)，再難的事情也是能辦好、辦成功的。
建立機構后真正發(fā)揮職能功效的還是里面的工作人員，所以選人是關鍵。選什么樣的人，除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂于助人、專業(yè)素養(yǎng)高之外，還必須以此人是否辦事認真，敢于擔當作為衡量標準。董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個共同點，那就是任何一個個案的成功，都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門談心、電話聯(lián)系等服務基礎上，這就要求我們的社工必須是一個凡事認真，不輕言放棄的人。
有了機構，有了合適的工作人員，還需要與之相配套的各類政策、工作機制、法律條規(guī)的出臺。在制定各項政策制度時，一定要先認真學習他人精華，比如學習上海等地的先進管理制度，再結合本地本部門的實際，大膽創(chuàng)新，勇于實踐。只有科學的人性化的政策、制度才能引導好社會工作開展，保護、激勵社會工作人員。
三、整合資源，提供充足的財政支持。
社會工作的對象主要為弱勢群體或者需要給予更多關心的特殊群體，在開展過程中往往涉及心理疏導、法律維權、就業(yè)就醫(yī)幫扶、矛盾調解等等，這系列工作不是單個社工機構能出面出人就能解決的，尤其在我們縣市區(qū)一級的社工機構，更加顯得人力資源的匱乏。此時，就需要各單位相互協(xié)作，整合資源，多管齊下，出人出謀給予配合，才能將問題有效化解。另外，任何一個維護社會穩(wěn)定、服務群眾所需的工作機構，沒有足夠的財力支撐，都將舉步維艱。單憑以項目養(yǎng)人養(yǎng)機構是遠遠不夠的，這就需要政府在扶持各類社會工作機構建立的同時，也要考慮適當的財政補助，最好能配備相應的獎勵激勵政策，正確引導好社會工作機構健康有序地發(fā)展。
社區(qū)治理的培訓心得篇十
社區(qū)治理作為一種新興的社區(qū)管理模式，在推動社區(qū)發(fā)展和建設方面起到了重要作用。通過社區(qū)治理，居民可以更好地參與社區(qū)決策和管理，進而促進社會和諧與發(fā)展。在我參與社區(qū)治理的過程中，我不僅學到了很多相關知識和技能，還有了很多體會和感悟。
首先，在社區(qū)治理中，居民的參與和發(fā)動是至關重要的。社區(qū)建設需要大家的共同努力，只有居民們團結協(xié)作，才能解決社區(qū)發(fā)展的問題。如何激發(fā)居民的參與熱情，是社區(qū)治理的核心難題。我們組織開展了多種形式的社區(qū)活動，比如社區(qū)文化節(jié)、義賣等活動，吸引居民積極參與，提高了社區(qū)的凝聚力和歸屬感。同時，通過社區(qū)微信和其他社交媒體平臺，加強了社區(qū)內部的互動與信息共享，進一步激發(fā)了居民的參與熱情。
其次，社區(qū)治理需要強化法制意識和公共責任感。在我們的社區(qū)治理實踐中，我發(fā)現很多居民存在行為規(guī)范意識不強的情況，甚至存在違法違規(guī)行為。這時，除了依靠社區(qū)自治委員會的積極指導和鼓勵，我們還需要通過社區(qū)法律宣傳教育和公共責任教育等手段，加強社區(qū)居民的法制意識和公共責任感。只有這樣，才能提高社區(qū)居民的自我約束能力，促進社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
第三，社區(qū)治理需要重視公眾交流和信息共享。在社區(qū)治理的過程中，公眾交流是非常重要的一環(huán)。我們通過小組討論、社區(qū)會議等多種形式的交流，聽取居民的意見和建議，一方面滿足居民的需求和權益，另一方面加強居民對社區(qū)治理的理解和認同。同時，社區(qū)治理還需要加強信息共享，讓社區(qū)居民了解社區(qū)發(fā)展的現狀和重要政策，及時掌握社區(qū)工作動態(tài)。
第四，社區(qū)治理需要注重整合各方資源，積極推進項目建設。社區(qū)治理的重點是推進項目建設，提高社區(qū)生活質量。在項目建設中，一個重要的問題是資源整合。我們需要了解居民需求，發(fā)揮社區(qū)自治委員會和志愿者等力量，整合社區(qū)各種資源，積極推進項目開展。這樣，才能真正達到推進社區(qū)建設的目標，提高居民的生活水平。
最后，社區(qū)治理需要持續(xù)創(chuàng)新和改進。社區(qū)治理是一個不斷改進的過程。隨著居民需求和社會環(huán)境的變化，社區(qū)治理也需要不斷創(chuàng)新和改進。我們在社區(qū)治理實踐中，充分考慮了社會發(fā)展的新趨勢和居民需求的變化，開展了多元化的社區(qū)活動，同時優(yōu)化社區(qū)治理模式，提高社區(qū)治理的效率和質量。
綜上所述，社區(qū)治理是一項重要的社區(qū)發(fā)展工作，需要居民的積極參與和發(fā)動，強化法制意識和公共責任感，注重公眾交流和信息共享，整合各方資源，持續(xù)創(chuàng)新和改進。只有這樣，才能促進社區(qū)的發(fā)展和建設，提高居民的生活質量。
社區(qū)治理的培訓心得篇十一
社區(qū)治理，是指基于對社區(qū)內公共利益和公共事務的監(jiān)管和管理，通過社區(qū)內的共同協(xié)商和共識，實現對社區(qū)事務的平等參與和民主治理。在社區(qū)治理中，每個社區(qū)成員都有責任參與社區(qū)管理和治理，通過不斷完善社區(qū)的物質和精神文化建設，推動社區(qū)發(fā)展和進步。在我參與社區(qū)治理的過程中，我體會到了很多，下面將結合個人經歷，從五個方面闡述社區(qū)治理的心得體會。
一、傾聽居民需求，提高服務效率
在社區(qū)治理中，最重要的是堅持以居民需求為導向，尤其是要聽取一些特殊群體的要求，從而提高服務效率，更好地滿足社區(qū)居民的實需。例如，社區(qū)內老年人群體的需求繁雜，他們需要的不僅僅是社區(qū)日常所提供的傳統(tǒng)服務，還包括精神上的寄托和關愛。因此，在社區(qū)治理的過程中，傾聽居民的聲音是關鍵，可以通過多種方式，如開展居民論壇、座談會、問卷調查等活動，推動社區(qū)發(fā)展和壯大。
二、提高居民素質，倡導文明習慣
社區(qū)管理不僅僅是解決居民的各類生活問題，還需要通過人文的傳承、教育和培育，陶冶社區(qū)居民素養(yǎng)和修養(yǎng)，推進社區(qū)的文明和和諧。在社區(qū)治理的過程中，要注重倡導文明習慣，并積極組織社區(qū)文明秩序教育和倡議，培養(yǎng)居民的文明素養(yǎng)，提升社區(qū)的整體文化素質和形象。
三、構筑歸屬感，凝聚共同信仰
社區(qū)治理也包含著對社區(qū)居民的思想和精神上的指導和教育，幫助居民樹立起良好的社區(qū)意識和歸屬感。要想讓社區(qū)治理有效地推進，我們需要構筑一種共同的信仰和價值觀念，凝聚起社區(qū)居民的心。為此，社區(qū)治理可以選用一些特點鮮明、寓意深刻的核心理念，如“和諧家園、共建共榮”等，借助這些理念和口號，引領社區(qū)居民在德、智、體、美方面認知共識，形成統(tǒng)一的認知和行動導向。
四、加強對社區(qū)環(huán)境的保護和改善
社區(qū)治理也需要立足實踐，加強對社區(qū)環(huán)境的保護和改善，這不僅有利于居民的身心健康，還有助于社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。在社區(qū)治理中，要強調加強社區(qū)的環(huán)境管理，對于環(huán)境噪聲、廢棄物、違規(guī)建筑等問題，要依法嚴格監(jiān)管和管理，及時整治，確保社區(qū)居民的生活和健康安全。
五、積極探索創(chuàng)新社區(qū)治理模式
社區(qū)治理雖是一項長期而復雜的工作，但也需要不斷探索和創(chuàng)新管理模式。在我參與社區(qū)治理的過程中，我們嘗試了很多新的治理模式，如社區(qū)智慧黨建、區(qū)塊鏈治理等，旨在推進社區(qū)治理的現代化和科技化進程，提升社區(qū)居民的獲得感和歸屬感。
總之，參與社區(qū)治理是我們每個人的責任，也是對社區(qū)的一種回報。在社區(qū)治理的過程中，我們需要堅持以民為本，注重居民需求，加強文明習慣和歸屬感的建設，保護和改善社區(qū)環(huán)境，切實推進社區(qū)治理的現代化和科技化進程。唯有如此，才能建立起一個和諧、共生、繁榮的社區(qū)。
社區(qū)治理的培訓心得篇十二
社區(qū)治理是一個涉及方方面面的復雜系統(tǒng)。作為一個普通的居民，我開始時只是遠遠地看著這個系統(tǒng)繁忙地運轉著，而每當我嘗試著了解其中的一些細節(jié)時，我就發(fā)現其中包含了如此多的信息和決策。然而，逐漸地，我開始發(fā)現自己所住的社區(qū)治理系統(tǒng)的運轉方式，這是一種高效、有秩序的方式，可以讓所有居民的利益得到盡可能的保護和滿足。
第二段
在參與社區(qū)治理的同時，最令我覺得有趣的是對于整個社區(qū)的了解，這是進一步了解社區(qū)治理的關鍵。只有通過了解社區(qū)中的每一個角落和居民的需求，才能在決策和方案制定的過程中更好的權衡各種利益并把握好度。當然，這整個過程注重的是如何與社區(qū)其他成員進行交流和協(xié)調，因此，對于自己與社區(qū)成員之間的關系的認識和表達方式的有效性也很重要。
第三段
作為參與社區(qū)治理的居民，我們不能忽略我們個體層面的責任。我們可以通過積極參與社區(qū)管理的方式，分享我們的經驗、技能和知識，來增進社區(qū)的發(fā)展和進步。同時，我們也應該在自己日常的行為中遵守法律、公共規(guī)定和禮儀，因為我們每一個人的行為都會影響整個社區(qū)的形象和發(fā)展，應盡量避免措手不及的后果。
第四段
在社區(qū)治理中，一個受歡迎的方式是移動應用程序的實施。這是讓居民了解社區(qū)治理工作的最佳平臺。在移動應用中，居民可以了解他們所居住的區(qū)域信息、社區(qū)議程、最新消息、開會的時間地點及議題等。此外，這個移動應用可以使居民更改地址、提交建議或意見并報告社區(qū)警察等。
第五段
隨著時間的流逝，我逐漸認識到，作為社區(qū)治理的普通居民，我們肩負著與經驗豐富的社區(qū)領導一樣的責任，因為只有我們的積極參與，社區(qū)才能不斷進步和發(fā)展。盡管對社區(qū)治理系統(tǒng)的理解更加深入需要花費一些時間和精力，但我們從這個系統(tǒng)中獲取的收益也越大。我們會在整個過程中收獲到更加廣泛的技能和經驗，因此不要放棄這個機會去學習并參與社區(qū)治理，相信隨著時間和經驗的積累，這將會讓我們變得更加強大和有能力去造福整個社區(qū)。
社區(qū)治理的培訓心得篇十三
20__年9月8日我社區(qū)對社區(qū)的全體員工進行了禮儀培訓課程。雖然只有短短幾個小時的課程，卻使我受益匪淺，這次的培訓可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個服務人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢，對于服務客戶時應抱有的各種心態(tài)。
中華民族素有"禮儀之邦"的美譽，早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂，后來經孔子等人的提倡和完善，禮樂文明成為儒家文化的核心。禮儀可以很好的將一個人自身素質的高低體現出來，從另一方面來講有好的形象，好的素質的人更可以得到別人的信任。俗話說"禮多人不怪"，懂禮節(jié)，重禮節(jié)不僅不會被別人厭煩，相反還會使人尊敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了同他人的距離。相反，若不注重這些細微禮節(jié)問題，就有可能使人反感，甚至關系惡化。所以，在做任何事情都要講究禮節(jié)禮儀，服務行業(yè)尤其重要。
社區(qū)具有先進的設施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，然而擁有這些還不足夠，更要擁有的是優(yōu)質良好的服務。優(yōu)質良好的服務，個人認為從禮儀開始要想給客人留下一個良好的第一印象，是從初見客人的禮儀開始的。今天不僅教會我們以微笑接待每一位或兇或善的客戶，更重要的是要有氣質，而氣質是自信的表現，只有有自信的人才會顯得更出色，才會更美麗，更好的為每一位客戶帶來有質量好的服務。
社區(qū)治理的培訓心得篇十四
前幾天，我有幸參加了區(qū)社工委組織的社區(qū)居委會主任、服務站站長干部培訓班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓。
本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素質和理論水平，讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺?？偟膩砜?，本次培訓班指導思想明確，教學內容集中，社區(qū)工作者精神飽滿，學習認真，具體有這樣幾個突出特點：
1、領導重視，組織得力。這期培訓班，區(qū)社工委做了大量準備工作，在培訓班開學典禮上，區(qū)社工委書記到會參加了開班典禮，并做了動員講。
2、重點突出，內容緊湊。這期培訓班的學習內容緊緊圍繞社區(qū)工作實際，重點學習了社區(qū)自治與基層民主、社區(qū)隊伍與志愿者隊伍建設、社會管理的創(chuàng)新與發(fā)展、社區(qū)建設的理論與實踐、社會組織建設理論與實踐、加強和創(chuàng)新社會領域黨建工作、中外社會建設理論與方法及其相關政策等內容。
3、社區(qū)工作者們遵守紀律，學習認真。區(qū)社工委的領導和各社區(qū)工作同志都能按照要求按時報到并參加學習。特別是第一天上課，同志們到的比較齊，絕大多數同志學習態(tài)度端正，學習目的明確，能夠自覺遵守培訓班有關規(guī)定，按時聽課，保持了較好的課堂秩序，表現出了社區(qū)工作者良好的組織紀律觀念和的精神風貌。
經過三天的培訓學習活動，我有以下幾點心得及感想。
一、社區(qū)工作，舉足輕重，責任重大。
通過這次學習，首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會，社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面，責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求，并對今后工作的開展做了指導，總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視，同時經過這幾年的工作實踐，覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，加強了我的責任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務主題。
服務群眾，方便群眾，造福群眾，是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。社區(qū)工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著服務于民的宗旨，開展各項工作。深入群眾了解民情民意，結合我社區(qū)工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項工作，都要緊緊圍繞著為居民“服務”這個主題。
三、開展社區(qū)工作，需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會，而社區(qū)是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們社區(qū)所管轄的屬于老舊小區(qū)，是豐臺區(qū)惠民工程項目的小區(qū)，老舊小區(qū)節(jié)能改造、自來水改造、環(huán)境綜合整治都進入我們的社區(qū)，社區(qū)工作變得日益繁重復雜起來。時代的發(fā)展，形勢的變化，要求我們開拓創(chuàng)新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。積極探索為民服務的工作方法、工作理念、工作思路。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質，轉變工作作風，提升自身的服務意識。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求，我要不斷的學習，提高自身的政治素質、職業(yè)道德素質、文化業(yè)務素質、組織管理素質、心理和身體素質。
作為一名剛上任不久的社區(qū)主任，我更應該多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。同時，要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢，牢固樹立為民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取，為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區(qū)工作的生力軍。
社區(qū)治理的培訓心得篇十五
在7月10日、11日我參與了諾亞方舟交流平臺舉辦的關于社工正面文化的培訓，從字面上我們可以看出這次培訓是導人向正面的、積極的方面思考，激勵向美好進軍，事實上，活動中的確傳達了這樣的理念，且比想像的更讓賦予了激情，更富有意見，整個培訓以體驗式進行，讓每個人感受到愛的氛圍，支持的力量，讓每個體會到自身的重要性，感受到自身的價值。
兩天的培訓讓我感受很多，學習很多，進步很多，從每一個體驗中，從每一個細節(jié)中，從與別人的相處中。從自身而言，原本的我是一個很不自信的人，在這個環(huán)境中讓我看到了鼓勵的眼神，聽到了有力的聲音，感受到了支持的力量，在整個過程中，給我最深刻的印象是能量圖及15秒鐘的能量分享，雖然自己沒有站到那個椅子上得到所有支持，但這個場景卻在我的心里上演了無數遍，讓我不斷的找到自己好的一面，增加了我的自信心;而在整個過程中最讓我感動的是帶領者，他們熱情、他們認真、他們有力量，阿峰、阿文、高虹，還有為我們的培訓付出的每個一工作人員，他們讓我體會到了作為社工的價值，社工是可以改別人的，因為他們改變了昨天的我，相信從他們身上學到的那種熱情、那種鼓勵、那種力量、那種專業(yè)，同樣會去改變我們的服務對象。
從專業(yè)上講，這次培訓讓我們學到了很多專業(yè)理念與專業(yè)技巧，比如說帶領者不斷強調的“我們每一個人都很重要，我們每個人都是有能力的”、“我們可以發(fā)變他人的”、“謝謝你”、“你很棒”，這些看很來很平常卻有時候讓我們忽略的東西。
在帶領過程中，他們將這個理念靈活運用在每個活動中，每一個細節(jié)中，使這種理念與他們自身融為一體，使每個正面、積極的東西在他們身上散發(fā)出來，去影響我們，而從我自身來講，在平時的工作更會不自覺將自己定位的老師的角色上，這一點是很值得我學習的。
從活動設計上，從低層次到高層次，每一個層次又緊扣主題，整體顯得很完美，作為一個參與者，兩天的切身體驗讓我感到了每個人都是重要的，在我們之間沒有高低之分，每個人都在能量的，雖然能量不同，但每個人都有自己值得學習的地方。兩天的培訓讓我舒服，心情愉快，成長也成為了順其自然。
社區(qū)治理的培訓心得篇十六
隨著社區(qū)的不斷發(fā)展，社區(qū)工作人員需要不斷提高自己的素質，以更好地為社區(qū)居民服務。社區(qū)培訓就是為了滿足這一需求而開展的。我參加了社區(qū)培訓，并在此次培訓中獲得了一些收獲。本文將從五個方面闡述我的體會。
一、知識的更新
在社區(qū)培訓中，我學到了很多新知識，使我對社區(qū)管理和服務有了更深入的了解和認識，并且也開闊了我的視野。其中涉及到的社區(qū)管理知識、法律知識、心理輔導技巧等方面都對我的工作有很大的幫助。
二、團隊合作的重要性
在社區(qū)培訓中，我接觸到了許多來自不同社區(qū)的工作人員，一起參與了團隊合作的練習。通過互相協(xié)作、溝通和互相支持，我深刻體會到了團隊合作的重要性。在我們的工作中，沒有團隊合作就沒有高效的工作和更好的服務。
三、服務意識的提高
在社區(qū)培訓中，我們學習了如何更好地服務居民，怎么樣才能讓居民感受到我們的服務。通過實踐和分析，我認識到，服務好居民是我們在社區(qū)工作中，最為重要的任務。我們要始終秉持為社區(qū)居民服務的意識和精神，不斷提升服務品質。
四、溝通技巧的掌握
在社區(qū)工作中，良好的溝通技巧是非常重要的。社區(qū)培訓中，我們學習了溝通技巧，包括：傾聽技巧、話語技巧、表達技巧等，這些技巧的掌握可以幫助我們更好地與居民交流，排除溝通障礙，更好地解決問題。
五、自我提升的機會
社區(qū)培訓為我們提供了自我提升的機會。通過參加培訓，我不僅學到了新知識，還結識了許多志同道合的同行，交流了工作心得，更重要的是，提高了自己的工作能力。我相信，在今后的社區(qū)工作中，我會更加自信、更加專業(yè)。
綜上所述，社區(qū)培訓對于社區(qū)工作者的素質提升和工作水平的提高有著不可替代的作用。通過社區(qū)培訓，我們能夠了解更多的社區(qū)知識和技能，提高自己的服務意識和溝通技巧，同時也拓展了自己的視野和思路，在今后的工作中，我們將更加努力地服務于社區(qū)居民，做好社區(qū)工作。
社區(qū)治理的培訓心得篇十七
近年來，隨著社會的發(fā)展和進步，社區(qū)治理成為人們關注的焦點。社區(qū)作為城市的基本單元，其良好的治理是促進社會和諧穩(wěn)定的重要保障。我通過參與社區(qū)治理工作，積累了一些治理心得和體會。
首先，建立有效的溝通機制是社區(qū)治理的關鍵。在社區(qū)治理中，人們的意見和需求是多元的，因此建立一個能夠充分溝通的平臺至關重要。在社區(qū)中，可以設立業(yè)委會、居民委員會等機構，通過洽談會議、居民代表會議等形式，聽取居民的聲音和意見。同時，社區(qū)官員應常態(tài)化地與居民進行溝通交流，及時了解社區(qū)的問題和需求。只有通過有效的溝通機制，才能凝聚社區(qū)的力量，實現社區(qū)治理的目標。
其次，加強社區(qū)自律是社區(qū)治理的關鍵環(huán)節(jié)。社區(qū)治理不能只依賴于政府的力量，更需要居民自發(fā)的行動和參與。社區(qū)可以建立志愿者隊伍，組織各類文體活動，增強居民的凝聚力和歸屬感。同時，社區(qū)也要加強道德教育，培養(yǎng)居民的公德意識和社會責任感，形成健康文明的社區(qū)氛圍。社區(qū)自律的加強，既能提高社區(qū)的整體素質，也能減輕政府的負擔，共同推動社區(qū)的發(fā)展。
再次，依法治理是社區(qū)治理的重要準則。法律是社會的基本規(guī)范，社區(qū)治理也應遵循法律的要求。社區(qū)應建立起完善的法規(guī)制度，明確社區(qū)的治理權力和責任。同時，社區(qū)也要加強法律宣傳和意識教育，提高居民的法律素養(yǎng)。只有在法治的基礎上，社區(qū)治理才能得到有效的推進，維護社會秩序和公平正義。
最后，積極開展民主參與是社區(qū)治理的核心內容。民主參與是社區(qū)治理的重要保障，也是居民行使權益、參與決策的基本途徑。社區(qū)可以通過展開選舉、民意調查等形式，讓居民參與到社區(qū)治理中來。同時，社區(qū)治理應注重聽取居民的意見和建議，真正做到居民的需求為導向，讓居民參與決策的權力得到保障。只有通過民主參與，社區(qū)治理才能真正達到民主、公平、公正的目標。
總之，社區(qū)治理是一個復雜而龐大的系統(tǒng)工程。只有通過建立有效的溝通機制、加強社區(qū)自律、依法治理和積極開展民主參與，才能促進社區(qū)的良性發(fā)展，建設和諧穩(wěn)定的社會。作為社區(qū)治理工作者，我們應深入思考和總結經驗，不斷提升自己的治理能力和水平，為社區(qū)的繁榮發(fā)展做出貢獻。只有通過共同努力，社區(qū)治理才能更加成熟和完善，為人們的美好生活提供有力支撐。
社區(qū)治理的培訓心得篇一
各位社區(qū)干部是聯(lián)系群眾的“關鍵橋梁”，也是政策執(zhí)行的“最后一公里”，這“最后一公里”往往也是“最難一公里”。在抗疫這三年之中，在座沒有一個不是多面手，往往既當“宣傳員”“后勤員”，又當“話務員”“數據員”，要回答解決居民提出的各種問題，還要統(tǒng)計、核實、上報大量疫情防控相關數據，三五個人負責一兩千人的社區(qū)防疫那是常事。去年，我縣以全省類區(qū)縣第一的成績斬獲“全省縣域經濟發(fā)展先進縣”，成為全省兩個、全市唯一連續(xù)四年蟬聯(lián)此項殊榮的縣，我們經濟搞得好，重要原因就是我們守住了疫情防線、受疫情影響小，這背后離不開大量社區(qū)干部默默無聞的堅守和奉獻。大家的付出，我們都看在眼里，記在心里。沒有你們，各項工作就難以高效運轉，群眾就難以安居樂業(yè)，經濟社會穩(wěn)定發(fā)展就更加無從談起。借此機會，我也代表縣四套班子，向各位表示衷心的感謝！
在客觀總結成績的同時，我們也要看到差距和不足，我縣基層治理起步晚、基礎弱，精細化治理水平還不夠高，社會組織的活力還未有效激發(fā)，基層應急處置能力還有待加強，這些都是我們工作存在的薄弱環(huán)節(jié)。特別是當前，隨著新冠病毒感染實施“乙類乙管”，疫情防控已經邁入了一個新的階段，加之新型城鎮(zhèn)化的不斷推進，群眾的各種訴求在不斷地翻新，我們基層治理工作形勢也在發(fā)生深刻變化，這對我們的基層治理能力提出了更高要求。大家要深刻認識我們的短板弱項，加快適應工作形勢的新變化，立足工作實際、強化務實舉措、提升服務能力，不斷提升社區(qū)治理能力和水平。下面，我以去年**中學未成年人校外欺凌事件為例，就如何抓好基層治理，與大家一起交流分享。
一、全面復盤事件全程
6月20日下午4時許，我縣**中學一未成年人在校外被欺凌視頻在網絡上傳播，20日晚6時許，6名違法嫌疑人陸續(xù)被公安機關依法傳喚至**派出所接受詢問。期間，隨著欺凌事件視頻在網上迅速傳播，部分群眾了解到違法嫌疑人在**派出所后，自發(fā)聚集到**派出所外，強烈要求公安機關對其進行嚴肅查處。晚上10時許，聚集人群最高峰時達600余人（其中有縣委、縣政府安排的100余名基層干部、教師等在對群眾進行勸離）?？h委、縣政府主要領導靠前指揮、果斷處置，在場群眾理性反映訴求，未出現打砸搶、沖擊公安機關等極端行為。通過對話和勸導，聚集人群于21日凌晨1時30分左右逐漸散去，2時許全部離開。
為避免事態(tài)進一步擴大和群體性事件再次發(fā)生，市、縣兩級公安機關成立聯(lián)合調查組，并組織警力開展調查取證，市、縣檢察院也及時介入監(jiān)督指導案件偵辦工作，調查還原欺凌事件經過，并于20日晚10時發(fā)布警情通報，公布案件偵辦進展情況，回應群眾關切。經過詳細調查了解，于21日中午查明違法事實，依據相關法規(guī)對違法嫌疑人從嚴處理，決定對年滿14周歲的鄧某某、王某某治安拘留15日并處罰款1000元；對黃某某、周某某治安拘留10日并處罰款500元；對未滿14周歲的張某某、賈某某予以訓誡，責令其監(jiān)護人嚴加管教，并由監(jiān)護人承擔相應責任，于21日13時將調查處理情況以警情續(xù)報形式及時公布。同時，針對在**派出所周邊陸續(xù)出現群眾圍觀情況，立即增派警力采取內外圈層管控措施，巡查周邊街道，并組織黨員干部、網格員、志愿者等力量開展正面宣傳，引導群眾不聚集、不串聯(lián)。從21日21時開始，社會秩序全面恢復正常，**派出所周邊未再發(fā)生群眾聚集等現象。本次事件，相關視頻在網上大量傳播，迅速發(fā)酵成輿情事件，雖然我們迅速應對、果斷處置，但依舊造成了不良影響。
二、事件問題分析
此次事件之所以演化為大規(guī)模網絡輿情，進而發(fā)酵為大規(guī)模群體性事件，一方面是我們對網絡輿情傳播的重視不夠，對網絡輿情傳播速度、波及范圍、影響力的研判不夠，未能及時實施干預。另一方面就是，基層干部缺少處置突發(fā)應急事件的經驗，沒有第一時間對聚集人進行疏導勸離，且缺乏勸離管控的方法，使得人群較長時間聚集。
結合我多年的基層工作經驗以及在現場處置時的實際情況，我深刻感受到，部分同志對相關工作的認識還不夠深入，處理群眾問題方法比較簡單粗暴，導致群眾對我們不親、不信、不聽，往往費力不討好。不親，說的是老百姓跟大家不親近。大家都清楚，社區(qū)工作跟農村工作區(qū)別比較大，社區(qū)的人員流動性相對較強，加上很多群眾關門閉戶，交流溝通的機會也少了，如果在這個時候，再缺一點主動性，那就難以建立起與群眾之間的橋梁，最終就導致了人不熟、事不清。不信，也就是老百姓不信任。每一年黨委政府都要在改善民生上花很大力氣，但是群眾對黨委政府的信任度依舊不高，甚至一部分群眾站在了黨委政府的“對立面”，這一點我們很多干部應該深有體會，此次輿情初期，很多社區(qū)干部在現場疏散群眾時，都聽到過“打人者是派出所所長親屬”“黨委政府包庇打人者”之類的言論，這就是典型的對黨委政府、對各位社區(qū)干部的一種不信任。不聽，就是不聽勸告，不管是不是為他們利益著想，一律不采納。此次事件中，我們許多社區(qū)干部給老百姓宣傳法規(guī)政策，說已經對嫌疑人實行了頂格處理，但是老百姓不聽勸告、執(zhí)意逗留；甚至給他送水喝，都要被理解為政府包庇、收買人心。說到底，出現這“三不”情況，就是因為彼此距離太遠、關系不親，不親是因為不熟，是因為不常走動，不常走動就不了解，不了解就不會有什么共同語言，就沒有信任基礎，更不可能敞開心扉，最終演化為一種僵化、對立的干群關系，極不利于開展工作。
三、做好群眾工作的方式方法
今天，我們既講問題，也講方法，奔著問題去、盯著問題改，那再次面對“三不”情況，我們的社區(qū)干部應該怎么做呢?大家作為社區(qū)干部，直接接觸群眾，直接面對群眾，直接服務群眾，直接引領群眾，能不能架起連心橋、做好知心人，關鍵還是要把功夫下在平時。這里，我跟大家分享“七個不能”。
一是不能沒有真感情。群眾工作能不能做好，關鍵是看大家對群眾是不是有真感情，是不是真的時時、處處、事事把群眾裝在心中。只有知群眾、懂群眾、愛群眾，才能與群眾搭得上話、聊得進去、交得了心。只有心里裝著群眾，遇事才會想著群眾。人都是有感情的，你對我好，我也會對你好。群眾只有覺得受到了重視、得到了尊重，才可能理解你、支持你、配合你。各位社區(qū)干部要對群眾有一種心心相印的感情，真正把群眾當作朋友、當成家人，自然就會想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，盡心竭力為群眾辦好事、辦實事。
二是不能秉持功利心。大家的首要身份是“服務者”，工作做得好不好就是看大家是否維護好了群眾的利益，如果帶著功利心去做群眾工作，那么就得不到群眾的信任，最終也不利于工作展開。這里，我給大家舉個案例，曾經有一位社區(qū)干部幫助鄰居辦事，但辦完后卻想索要農產品為報酬，被拒絕后就放言不會再幫助自己的任何鄰居。這個例子很簡單，也很直接，我們站在群眾的角度想一想，干部幫助群眾解決困難是其責任與義務，而索要回報則是與其干部的形象背道而馳，干部遭拒后不知悔改反而氣急敗壞的行為更是有損政府公信力。我們站在干部的角度想一想，此事的負面輿論會給他本人和單位造成何等負面影響，此后他的工作如何開展。因此，作為最貼近群眾的社區(qū)干部，不能抱著功利心做事，不能覺得受幫助的群眾就應該對自己“感恩戴德”。
三是不能懷有畏懼心。不敢做群眾工作，肯定做不好群眾工作。有兩種干部不敢“到群眾中去”，一種是不敢擔當，覺得見了群眾，就要直面困難，惹麻煩上身，遇到難事左推右躲，面對危險缺乏勇氣，出了問題束手無策，身處困境只想逃離；另一種是本領恐慌，不了解群眾需求，和群眾沒有共同語言，不能與群眾處境產生共鳴，不知怎樣與群眾打交道，不敢與群眾面對面，這就喪失了我們的最大的優(yōu)勢和立身之本。
四是不能喪失敏感性。社區(qū)也是社情民意的重要源頭。有些干部不清楚不重視群眾心里最急需什么，積怨什么，致使有很多小問題積累成大問題。社區(qū)干部要時刻保持高度的敏感性，要抓早抓小抓傾向抓苗頭，及時準確掌握群眾的思想動態(tài)，特別是對影響社會和諧穩(wěn)定、意識形態(tài)等源頭性、根本性和基礎性的問題，嗅覺要敏銳，預判要準確，反應要迅速，行動要果斷，不等不靠不躲，直接深入群眾，全力把矛盾化解在基層、問題解決在一線、隱患消除在萌芽。
五是不能放棄原則性。現實中，一部分群眾反映訴求和民主參與的能力不足，法律意識薄弱，信訪不信法，信上不信下，更有一些人惡意串聯(lián)煽動、挑頭纏訪鬧訪，只問結果不計手段。有些干部有時錯誤地屈從于少數人的脅迫與纏鬧，為了一時的息事寧人一味妥協(xié)，最終釀成大禍。社區(qū)干部必須堅持黨性原則和組織原則，以法律為準繩，堅持人民立場、法治思維、群眾路線，做到原則性與靈活性相統(tǒng)一，情理法相結合，底線問題寸步不讓，服務問題全力改進。對于反面典型，要敢于亮劍，依法堅決打擊。
六是不能忽視公信力。誠信守諾是最基本的道德規(guī)范，也是基層干部不能逾越的紅線。有些干部在處理復雜緊急問題的過程中，受工作形勢及客觀條件所迫，有時存在急于答復，結論缺乏依據，承諾經不起推敲的情況。深入群眾的前提是扎實細致深入的基礎工作，要認真研究訴求的基本情況、法律法規(guī)以及訴求群體的情況，清楚自己的工作力量和邊界；答復群眾務必準確，言必信行必果，做出的承諾一定是依法依規(guī)的，而且要堅決兌現；一時難以答復的，要公開指定專人負責，明確時限和答復方式。
七是不能缺乏親和力。有句話說得好，就是“如果群眾不聽，你就先跟著群眾走，群眾跳火坑，你也跟著跳下去。群眾覺悟了，從火坑里爬出來，最終還是要跟你走。”我們要做好群眾工作，就是要在引領上與群眾利益一致，在行動上與群眾目標一致，在語言上與群眾風格一致，貼近群眾，真正走到群眾心里去，溝通要有溫度，善用生動鮮活接地氣的語言，能進群眾的屋聊天，能坐在一條板凳上問計，與群眾同苦同樂打成一片，讓群眾感受不到官架子，主動“掏心窩子”道實情、說真話，才能贏得群眾口碑和信任。
四、應對突發(fā)事件的處理方法
有了上面的基礎，我們面對突發(fā)事件特別是群體性事件的時候，就能夠通過科學的方法及時處置好、應對好。
一是統(tǒng)一領導，迅速行動，及時上報。群體性事件，往往具有較復雜的社會背景和引發(fā)原因，同時其群體結構、動機等十分復雜，而且往往反映的問題不單單集中一個點上，有可能涉及面非常廣。因此，群體性事件處理必須堅持在基層黨組織的統(tǒng)一領導下，成立一線領導小組，動員、協(xié)調、統(tǒng)籌各有關部門，利用一切可以利用的力量，從社會穩(wěn)定大局出發(fā)共同協(xié)調處理群體性事件，解決群眾反映的問題。處置人員要第一時間趕往事發(fā)現場，迅速制止事態(tài)發(fā)展，并立即將現場情況向上級如實上報。
二是深入一線，分散行動，化整為零。事件發(fā)生后，場面比較混亂，當事人情緒激動。應及時制止事態(tài)發(fā)展，安定人心，大家要有無畏精神，處變不驚，沉著應對，深入一線做工作，面對面解決問題，化解矛盾，控制事態(tài)發(fā)展。到了事發(fā)現場后，應分散行動，化整為零，查清事發(fā)原因以及相關人物。要堅持群眾參與，創(chuàng)造各種途徑讓群眾或代表參與其中，與群眾代表直面對話，做好宣傳、解釋工作，肯定其合理的訴求意見，始終要掌握輿論的主導權。要具體情況具體分析，既依法依規(guī)堅定立場、守住底線，也周密考慮方方面面的因素，比如目前政府有沒有這個承受能力，會不會有連鎖反應，會不會導致情況反彈等等。要按程序協(xié)商解決辦法，以調解為先，注重從根本上化解社會矛盾，“以人為本”協(xié)調處理好群眾的利益訴求，力爭促使雙方爭執(zhí)的焦點矛盾能得到化解。
三是澄清事實、消除隱患、合理善后。事發(fā)之后，公眾不明真相，往往會謠言四起，擾亂民心，在政府官方發(fā)布事件情況說明后，要加大宣傳力度，充分利用社區(qū)群、微信朋友圈等載體，擴大宣傳范圍，消除不良影響，安定民心，促進社會穩(wěn)定。要做好善后工作，恪守承諾，不失信于人，凡經過縝密思考和集體研究決定的表態(tài)、承諾，一經作出，就必須堅決兌現。特別是作出答復后，要將此事列為重點事項，限期辦結，絕對不能弄虛作假，欺騙群眾。要做好復盤總結，完善制度，正視客觀存在的矛盾和問題，盡量將矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)，從根本上防止類似事件的再次發(fā)生。
此外，針對網絡輿情事件，我們的社區(qū)干部同樣大有作為。比如在事前，社區(qū)干部要“入圈入群”，要求敏銳性強的干部進入工作群、業(yè)主群、村社群、老鄉(xiāng)群，通過他們的聊天和朋友圈，發(fā)現和甄別是否對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本社區(qū)不穩(wěn)定因素、訴求或有集訪傾向的苗頭，第一時間進行研判、匯報。又比如，在事件發(fā)生后，要配合上級單位做好輿情出現的背景和來源分析，研究其涉及的群體和影響面，判斷其敏感程度及未來的走向，預測有可能存在的風險，并在此基礎上綜合形成處置意見和建議。在處置開始之后，要認真對待群眾在網絡上反映的問題，逐一進行調查核實，屬實的立即辦理，并及時在網上反饋辦理結果，不屬實的要在調查的基礎上澄清事實真相，做到“事事有回音，件件有答復”。
總之，各位社區(qū)干部作為基層治理的“穿線人”，站在服務群眾的最前沿，責任格外重大。要強化責任意識，敢于擔當，有責任心才有責任感，才會盡心、盡力、盡責，敢于擔當才能承擔急難險重任務，才能有效推動工作，提升社區(qū)治理水平。要強化服務效能，轉變工作作風，千忙萬忙，不抓落實就是白忙；千招萬招，不能落實就是昏招，要以更加務實的作風與社區(qū)群眾想在一起，干在一起，真心實意為群眾服好務，密切干群關系。要理清工作思路，改進工作方法，把工作聚焦于每一件群眾關心的事，不能“眉毛胡子一把抓”，要適時梳理工作思路，對照本社區(qū)情況，實行“一事一策”，持續(xù)改進工作方法。
基層治理是系統(tǒng)性工作，絕不僅僅是社區(qū)干部的責任，城鄉(xiāng)基層治理委員會要充分擔起牽頭統(tǒng)籌、組織協(xié)調、督導落實等職能職責，各級各部門要拿出切實可行的方案方法，按“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設”的方式，各司其職，主動認領職責范圍內的工作；要統(tǒng)籌安排力量、整合優(yōu)勢資源，切實做好對本系統(tǒng)的業(yè)務指導；要加強對社區(qū)干部的關心、關愛和服務工作，在工作上、生活上、情感上給予社區(qū)干部幫助支持，暢通村社干部進隊伍、進班子通道；要相互協(xié)作、密切配合，形成強大工作合力，實現協(xié)同效應的最大化，確保在“物理融合”基礎上發(fā)生“化學反應”。
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社區(qū)治理的培訓心得篇二
社區(qū)治理是近年來關注度越來越高的一個話題，作為社區(qū)工作者，參加社區(qū)治理培訓是必要的。在此，我將分享在參加社區(qū)治理培訓中所獲得的一些心得和體會。
第一段：培訓概況
社區(qū)治理培訓由市區(qū)政府主辦，旨在提升社區(qū)工作者的綜合素質和治理能力。共計五個培訓日，每天約8小時，涵蓋了社區(qū)治理的相關知識和技能，參與人員包括社區(qū)工作者、志愿者、黨員、居民等。
第二段：知識技能涵蓋
在培訓中，我們學習了許多社區(qū)治理的知識和技能，如如何開展社區(qū)調查、如何搭建社區(qū)治理組織、如何制定社區(qū)計劃和預算、如何協(xié)商解決社區(qū)矛盾等。通過系統(tǒng)學習這些理論知識和實踐技能，我們能更好地掌握社區(qū)治理的要領，并為實際工作提供更多的思路和方法。
第三段：切身體驗社區(qū)治理
在培訓過程中，我們不僅學習了社區(qū)治理的知識和技能，還進行了多項實踐活動，如小區(qū)開展垃圾分類、社區(qū)保潔、社區(qū)愛心活動等。通過實際的操作，我們深刻體驗到了社區(qū)治理的難點和挑戰(zhàn)，并對工作中的方法和策略有了更深入的認識。
第四段：交流學習心得
在培訓中，我們還與來自不同社區(qū)、不同領域的人進行了交流，聽取他們的工作經驗和做法，并分享我們自己的心得和想法。這種交流和學習的氛圍讓大家更加開放、自信，也促進了社區(qū)治理工作者之間的相互認識和合作。
第五段：建議和展望
通過此次社區(qū)治理培訓，我們對社區(qū)治理的意義和方法有了更加深入的認識，同時也認識到了自己工作中存在的問題和不足。未來，我們將結合實際工作，積極應用所學知識和技能，不斷提升自己的治理能力，更好地服務社區(qū)。
綜上所述，社區(qū)治理培訓是一次非常有價值的學習機會，我們不僅獲得了寶貴的知識和技能，也拓寬了視野，提升了工作中的實踐能力。我們相信，在以后的工作中，將能夠更好地應對各種復雜情況，為社區(qū)治理和居民服務貢獻自己的力量。
社區(qū)治理的培訓心得篇三
社區(qū)是一個城市中最小的行政單位，它是一個人們彼此彼此相識，互相信任且為了共同發(fā)展而組成的社會團體。在我的社區(qū)中，許多人都積極參與社區(qū)建設和文明治理，所以我也加入了社區(qū)文明治理培訓，探索如何更好地管理我們的社區(qū)。這是一個非常有意思的過程，我在這個過程中學到了很多新知識和新技能，讓我更加了解如何在我的社區(qū)中做出貢獻。
第二段：培訓內容
這次培訓課程的主題很多，包括社區(qū)規(guī)劃、社區(qū)管理、文明禮儀等。在社區(qū)規(guī)劃方面，我學會了如何有效地分配社區(qū)的資源，如何制定發(fā)展計劃和實施計劃。在社區(qū)管理方面，我學會了如何通過開放溝通和協(xié)商，解決不同意見和爭議。在文明禮儀培訓中，我學習了如何維護社區(qū)的民族文化和社區(qū)的公共秩序。這些知識讓我更好地了解如何在社區(qū)中做出貢獻。
第三段：社區(qū)建設
這次培訓讓我更加認識到社區(qū)建設的重要性。我們必須保持社區(qū)的安全、清潔、協(xié)調和諧，這能夠讓人們更好的生活和工作。在這個過程中，我們要充分發(fā)揚民主的精神，通過公開透明的決策，讓公民更多的參與到社區(qū)建設中來。我也學到了如何主動采集居民的意見和建議，制定合適的政策，滿足居民的實際需求。社區(qū)建設的成果也將反過來促進經濟的發(fā)展，從而提高居民的生活質量。
第四段：社區(qū)文明管理
社區(qū)文明管理是重中之重。除了政府的執(zhí)法機構，我們作為居民也要主動參與社區(qū)的文明治理，共同維護社區(qū)的良好秩序。我們要建立公民良好的品德和道德風尚，培養(yǎng)公民的社區(qū)觀念和社區(qū)責任感，形成志同道合的社區(qū)文明治理小組，共同推動社區(qū)文明建設的優(yōu)化和進步。
第五段：思考和總結
通過這次社區(qū)文明治理培訓，我收獲了很多。我開始更加關注社區(qū)建設的各個方面，關注居民的需求和困難。我懂得了更好地參與社區(qū)的建設和管理，我的生活也變得更加豐富和有意義。我們作為居民，應該更好地參與社區(qū)的建設和管理，貢獻自己的一份力量，讓社區(qū)更加美好，讓生活更加幸福。
社區(qū)治理的培訓心得篇四
近年來，中國的城市化發(fā)展推動了社區(qū)建設的改革與進步。社區(qū)治理人員是社區(qū)治理的重要力量，他們要求具備一定的理論知識、實踐技能和思想覺悟，為社區(qū)發(fā)展和居民服務貢獻自己的力量。最近，我參加了一次社區(qū)治理人員培訓，深刻認識到了學習的重要性，下面將分享一下自己的心得體會。
第二段：學習了新的理念和理論知識
在此次培訓中，我學習了很多新的理念和理論知識。如領導力、服務型領導、溝通技巧、公益慈善、社會組織管理等等。其中最讓我受益匪淺的是“服務型領導”理念。傳統(tǒng)管理者思維往往強調組織權威、強制執(zhí)行和壓制反對聲音；而服務型領導則注重理解員工的需求、尊重員工的想法和感受，推動員工的自主性和參與度。這種管理理念使我的工作方式更加高效和人性化，也讓我更好地服務居民。
第三段：學會了一些實踐技能
在培訓中，我們還進行了一些實踐技能的學習，如會議組織、項目管理和調查研究等。這些技能對社區(qū)治理人員工作尤其重要。如會議組織，讓我了解了如何高效地組織會議流程、如何掌握討論和決策的節(jié)奏、如何處理會議中各種意見差異等；項目管理則讓我學會如何制定項目計劃、如何協(xié)調團隊合作、如何解決項目中遇到的問題等。這些實踐技能的學習，使我開拓了視野，更好地服務社區(qū)居民。
第四段：加強了與同行的交流與互動
本次培訓有來自不同社區(qū)治理機構的學員，我們之間進行了深入的交流與互動，互相學習，分享心得。我們共同探討了社區(qū)治理中的問題以及解決方案，比如如何開展社區(qū)志愿者活動，如何平衡居民利益與公共利益，在交流中不僅思路得到拓展，也加深了工作與人際關系的交流與溝通。
第五段：總結
此次培訓讓我受益匪淺、感受頗深。無論在理論知識還是實踐技能方面，我在這個過程中都有了全新的啟示性認識，思維和工作方式也發(fā)生了一定的變化。而且，我也更加認識到人與人之間的交流與互助的重要性，我們只有相互交流和分享，才能不斷提高自己的能力和素質，更好的服務居民，推進社區(qū)治理事業(yè)的發(fā)展。
社區(qū)治理的培訓心得篇五
在當今社會，社區(qū)文明治理已經成為一項非常重要的工作。近期，為了進一步推進社區(qū)文明治理工作，我參加了一次社區(qū)文明治理培訓。此次培訓給我留下了深刻的印象，讓我對社區(qū)文明建設有了更深入的了解和認識。在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會。
第二段：認識社區(qū)文明
首先，在培訓中，我認識到社區(qū)文明治理的意義重大。隨著社會的發(fā)展，城市化進程不斷加快，社區(qū)化管理成為社區(qū)治理工作的重中之重。而社區(qū)文明治理則是社區(qū)治理工作中一個重要的方面。通過加強社區(qū)文明治理，可以促進社區(qū)和諧穩(wěn)定，增加社區(qū)居民的幸福感和安全感。因此，加強社區(qū)的文明建設，對于提高社區(qū)的文化水平和促進社區(qū)的發(fā)展具有至關重要的意義。
第三段：社區(qū)文明治理的實踐
在培訓中，我還了解到社區(qū)文明治理工作需要落實到實際行動中。具體來說，就是要建立健全社區(qū)文明治理機制，明確社區(qū)文明治理工作的目標和方向，加強社區(qū)文明建設力度，推動社區(qū)文化創(chuàng)意、文明用語等工作的開展，加大對不文明行為和不文明現象的懲處力度，提高社區(qū)文明意識和道德素養(yǎng)，以及提高社區(qū)居民的公民意識和法律意識。只有這樣，才能夠真正地實現社區(qū)文明治理工作的目的。
第四段：加強社區(qū)組織建設
在社區(qū)文明治理中，強化社區(qū)組織建設也是至關重要的一環(huán)。社區(qū)組織建設能夠形成一個有效的組織體系，實現社區(qū)治理的各項工作與任務。培訓中，我學習到了社區(qū)組織建設的一些具體措施，如建立社區(qū)民主管理制度，健全社區(qū)干部隊伍，加強社區(qū)居民自我管理、自我教育、自我服務意識的培養(yǎng)，等等。通過這些措施，可以增強社區(qū)組織的凝聚力和活力，提高社區(qū)管理的效率和質量。
第五段：親身體驗
最后，在培訓中，我還參加了一些關于社區(qū)文明建設的實踐活動。通過參與社區(qū)文明活動，如開展環(huán)保、公益和綠化等志愿服務，我深刻體會到了社區(qū)文明治理工作的重要性和實際效果。在社區(qū)建設中，我們每個人都應該積極參與和貢獻自己的力量，真正體現出社區(qū)文明治理的意義和價值。
總結：
社區(qū)文明治理工作是當今社會中至關重要的一環(huán)。通過培訓，我深入了解到社區(qū)文明治理工作的意義和實踐方法，認識到了社區(qū)組織建設和實踐的重要性。相信我所學習到的知識和技能將在今后社區(qū)文明治理工作中發(fā)揮重要的作用，真正實現社區(qū)的和諧穩(wěn)定和發(fā)展。
社區(qū)治理的培訓心得篇六
社區(qū)治理是社會發(fā)展的重要組成部分，其影響力也越來越大。在當今社會，不斷地提高社區(qū)治理能力已經成為城市化和現代化建設中不可或缺的一環(huán)。因此，社區(qū)治理培訓日益成為了各種組織和管理層次的關注焦點。本文將對社區(qū)治理培訓進行總結和評價，并分享個人的心得體會。
第二段：社區(qū)治理培訓的規(guī)模與形式
社區(qū)治理培訓的規(guī)模越來越大?，F在的培訓形式非常多種多樣，例如在鄉(xiāng)村，舉辦他鄉(xiāng)宣講會；在城市，舉辦創(chuàng)業(yè)講座和職業(yè)培訓班；還有些是采用線上教育的形式。這些培訓形式有力地推動和助力了社區(qū)治理的發(fā)展。培訓的內容通常包括領導和管理、市場經濟、文化交流和財政預算。可以說，社區(qū)治理培訓是一個多層次、多渠道、多領域的復合體。
第三段：社區(qū)治理培訓的意義
社區(qū)治理培訓有著重要的意義。它能夠提高培訓的對象的政策理解和決策能力，使他們更加懂得如何順應國家政策、掌握社區(qū)治理的關鍵技能和策略。同時，社區(qū)治理培訓也有助于培養(yǎng)積極向上、勇于擔當的新型社區(qū)管理人才，使他們能夠更好地適應新形勢，為社區(qū)治理的發(fā)展做出更加積極的貢獻。
第四段：社區(qū)治理培訓的不足
在社區(qū)治理培訓的實施過程中，一些問題和不足也浮現出來。目前，社區(qū)治理培訓中存在培訓內容的重復、整體性差、對某些領域（如文體、衛(wèi)生、科技）的培訓不足等問題。除此之外，有一些地方在組織、質量控制、培訓師素質等方面也存在一些缺陷。
第五段：總結與展望
通過對社區(qū)治理培訓的總結和反思，我們應該更加清晰地認識到社區(qū)治理能力的重要性。務實、合理、協(xié)調、可持續(xù)的治理，就象征著社會的進步和市民的幸福。因此，我們應該高度重視社區(qū)治理培訓，進一步加強培訓內容和方法的創(chuàng)新，多渠道開展培訓，建立起更加完善的社區(qū)治理培訓體系，以提高社區(qū)治理的水平和能力。
社區(qū)治理的培訓心得篇七
隨著城市化進程的加速，社區(qū)治理成為了一個越來越重要的領域。為了提高社區(qū)治理的水平，我參加了社區(qū)治理人員的培訓。通過這次培訓，我對社區(qū)治理有了更深刻的理解，也學到了很多新的知識和技能。以下是我對這次培訓的感悟和體會。
第一段：培訓的目的及內容
這次社區(qū)治理人員的培訓旨在提高我們的社區(qū)治理能力和水平。培訓內容主要包括社區(qū)治理的理念、方法、技能和工具等方面。在培訓中，我們學習了社區(qū)治理的基本原理和方法，如如何制定社區(qū)規(guī)劃、如何開展社區(qū)事務、如何協(xié)調社區(qū)內部的利益關系等，同時也學習了很多技能和工具，如社區(qū)調查、社區(qū)議事、社區(qū)公共關系等。
第二段：培訓的收獲
通過這次培訓，我有了更深入的對社區(qū)治理的了解和認識。我知道社區(qū)治理不僅僅是政府的責任，同樣也是社區(qū)居民的責任。我們需要與居民保持密切聯(lián)系，了解他們的需求和關注，通過開展有意義的項目和活動來提高社區(qū)的凝聚力和和諧。同時，我也學到了很多實用的技能和工具，這些技能和工具可以幫助我們更好地開展社區(qū)治理工作。
第三段：培訓的意義
社區(qū)治理人員的培訓具有非常重要的意義。首先，社區(qū)治理是關系到千家萬戶的大事，培訓可以提高社區(qū)治理人員的能力和水平，幫助他們更好地開展社區(qū)治理工作，促進社區(qū)的和諧穩(wěn)定。其次，社區(qū)治理的責任不僅僅在政府和社區(qū)治理人員身上，同樣也在社區(qū)居民、各個社會組織身上，培訓可以讓社區(qū)的各方面力量更好地協(xié)同合作，共同促進社區(qū)的進步和發(fā)展。
第四段：培訓的不足與反思
雖然這次培訓收獲很多，但其中也存在不足。首先，培訓的時間和內容相對較少，難以完全覆蓋社區(qū)治理的各個方面。其次，培訓有些單一，需要更多的交流和互動。最后，培訓的實踐教學較少，需要更多涉及到實踐的活動和案例分析。
第五段：對社區(qū)治理工作的期望
社區(qū)治理是一個長期的工作，需要不斷地進步和發(fā)展。我希望社區(qū)治理人員能夠更加重視自身的素質和能力的培養(yǎng)，不斷學習和進步。同時，我也希望社區(qū)居民能夠更加積極地參與到社區(qū)治理中來，共同促進社區(qū)的和諧穩(wěn)定和進步發(fā)展。我相信，在大家的共同努力下，社區(qū)治理工作一定能夠取得更大的成就和進步。
社區(qū)治理的培訓心得篇八
近年來，社區(qū)治理成為了關注的熱點話題。為加強社區(qū)管理，提高社區(qū)居民的參與度，如今社區(qū)治理培訓成為一項日益重要的工作。在不久前的一次社區(qū)治理培訓中，我有了很深的體會和收獲，現在想把自己的心得體會分享給大家。
第一段：學習目的，實現理念的升華
在社區(qū)治理培訓中，最主要的是了解社區(qū)管理的知識和制度，還學習到了實用的戶型管理技巧和基本法律法規(guī)知識。通過這次培訓，我們可以更好的了解社區(qū)管理，強化自身的認識和理念，實現工作的升華。同時，對青年一代而言，培訓的重要性就更不言而喻了，它會對我們更好展示社區(qū)治理的形象，吸引更多的社區(qū)青年來參與，提高我們的主觀能動性和積極性。
第二段：學習思考，強化實戰(zhàn)
在培訓中，我們還進行了一系列研討和討論，探討了一些實際問題，比如居民檢修，環(huán)境整治等。通過和大家的交流，我發(fā)現自己對于社區(qū)管理和處理問題有了更為深刻的認識，對問題的處理方法也有了更多的思考。這些思考不僅僅局限于理論知識，更注重實踐應用。通過思考與討論，我們掌握了一些實戰(zhàn)技巧，對于今后的社區(qū)工作會有更好的處理方式。
第三段：班主任教學，悟出生活道理
在這次培訓中，有一個特別值得一提的人物，他就是我們的班主任。他在培訓中，既是我們的學習導師，又是我們的生活指引。在班主任的教導下，我們學到了不僅僅是培訓內容，還有一些生活道理。從班主任的言傳身教中，我們可以感受到一種無私奉獻的精神，我們也應當像班主任一樣，把社區(qū)管理當成一份責任，而不僅僅是一種職業(yè)。
第四段：團隊合作，共建家園
社區(qū)治理是一個充滿團隊合作的事業(yè)，而這次培訓也進一步加強了我們的團隊意識。在做團隊任務中，每個人的分工都很明確，大家相互配合，任務完成得也相對較快、高效，也讓我更愿意參與到社區(qū)管理工作中去，因為我知道，這樣才能更好地建設我們的家園，實現共同的目標。
第五段：總結回顧，不斷提高
在這次培訓中，我把自己的理念和知識不斷加以升華，也學到了很多關于社區(qū)管理和處理問題的技巧和方法?？傊@次培訓不僅讓我了解到社區(qū)管理的重要性，也讓我明白了不能單純地依靠政府，每個人都有義務參與社區(qū)管理工作中。我相信，未來的社區(qū)管理會越來越完善，而我們每個人的加入，也會讓我們的社區(qū)變得更加美好和和諧。
結論：
社區(qū)管理工作既是一項實事工程，也是一種社會責任。在這次培訓中，我們深入了解了社區(qū)管理知識和技能，通過思考與研討得到了一些實戰(zhàn)技巧，也鍛煉了我們的團隊協(xié)作意識。只有學習、實踐和探索，才能讓社區(qū)管理工作越來越進步。在未來的工作中，我們定會更加努力地為社區(qū)管理負責，共同打造和諧之家。
社區(qū)治理的培訓心得篇九
織開展的本次社會工作培訓班，為我們搭建了一個全面接受社會工作概念的學習的平臺，兩天的培訓既有教授傳達的理論知識，也有上海、嘉興一線社工的體驗交流，對我個人來說受益匪淺：一方面是對社會工作這個概念有了全新的認知，對社工從事的內容范疇和對象有了更準確的認識，另一方面，對我市的社會工作發(fā)展充滿了期待，同時感覺壓力不小困難不少。結合三堂課以及單位工作職能，簡單交流下學習心得。
一、若隱若現，“潛水大軍”迎來正名佳機。
社會工作作為社會管理的重要組成部分，其實在我市早就存在，并形成良好的發(fā)展態(tài)勢，比如各類矛盾調節(jié)站(室)、各類志愿服務活動、各類弱勢群體幫扶活動等等。只是所有這些工作都基于有關行政部門的工作條線下衍生出來的工作手臂，并未單獨地存在于某一個民辦非企業(yè)注冊機構中，換言之，他們做著社會工作或者類似社會工作，卻沒有一個合適的恰當的與社會工作相應的稱呼。
在中央及各級地方政府日益重視對社會管理的創(chuàng)新，千方百計地提高社會管理科學化水平這樣一個大環(huán)境下，“潛水大軍”迎來了正名的佳機，社會工作相應地迎來了自己的春天，我們需要做的就是建立并發(fā)展民辦非企業(yè)單位，推進社會工作的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展;引進或培育專業(yè)的社會工作人員，加強專職社工隊伍建設;制定并完善各項社會工作制度，形成科學合法的工作機制、考評機制;加大對社會工作的財政扶持，確保社會工作留得住人，辦得成事等等。
二、叔同精神引領，助推社會工作發(fā)展。
用長遠的目光來看，隨著社會發(fā)展、社會管理的需要，社會工作機構將逐漸實現對民生問題的全方位覆蓋，只要有不和諧因素的制造環(huán)節(jié)，就會配備起相應的社工機構。在助推社會工作發(fā)展上，應該可以結合全市正在倡導的“凡事認真勇猛精進”的李叔同人格精神。
首先，建立一個機構并不是一朝一夕能水到渠成的，望而生畏止步不前還是勇猛精進敢作敢當，全在態(tài)度決定一切。比如我個人最近申報了平湖市“陽光小屋”青少年成長服務中心這個社會工作機構，前后經歷頗為豐富：最早跟民政局到嘉興學習取經跑了一趟，回來我和我們領導民政局跑了三趟，在理清思路，明確目標后，籌備提交材料過程中，行政服務中心民政窗口又來回跑了四趟，期間電話聯(lián)系多次，不懂了問，出錯了改，耗時一個多月終于完成申報。通過申報，我總結得出只要認真對待一個事情，認真去處理每一個環(huán)節(jié)，再難的事情也是能辦好、辦成功的。
建立機構后真正發(fā)揮職能功效的還是里面的工作人員，所以選人是關鍵。選什么樣的人，除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂于助人、專業(yè)素養(yǎng)高之外，還必須以此人是否辦事認真，敢于擔當作為衡量標準。董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個共同點，那就是任何一個個案的成功，都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門談心、電話聯(lián)系等服務基礎上，這就要求我們的社工必須是一個凡事認真，不輕言放棄的人。
有了機構，有了合適的工作人員，還需要與之相配套的各類政策、工作機制、法律條規(guī)的出臺。在制定各項政策制度時，一定要先認真學習他人精華，比如學習上海等地的先進管理制度，再結合本地本部門的實際，大膽創(chuàng)新，勇于實踐。只有科學的人性化的政策、制度才能引導好社會工作開展，保護、激勵社會工作人員。
三、整合資源，提供充足的財政支持。
社會工作的對象主要為弱勢群體或者需要給予更多關心的特殊群體，在開展過程中往往涉及心理疏導、法律維權、就業(yè)就醫(yī)幫扶、矛盾調解等等，這系列工作不是單個社工機構能出面出人就能解決的，尤其在我們縣市區(qū)一級的社工機構，更加顯得人力資源的匱乏。此時，就需要各單位相互協(xié)作，整合資源，多管齊下，出人出謀給予配合，才能將問題有效化解。另外，任何一個維護社會穩(wěn)定、服務群眾所需的工作機構，沒有足夠的財力支撐，都將舉步維艱。單憑以項目養(yǎng)人養(yǎng)機構是遠遠不夠的，這就需要政府在扶持各類社會工作機構建立的同時，也要考慮適當的財政補助，最好能配備相應的獎勵激勵政策，正確引導好社會工作機構健康有序地發(fā)展。
社區(qū)治理的培訓心得篇十
社區(qū)治理作為一種新興的社區(qū)管理模式，在推動社區(qū)發(fā)展和建設方面起到了重要作用。通過社區(qū)治理，居民可以更好地參與社區(qū)決策和管理，進而促進社會和諧與發(fā)展。在我參與社區(qū)治理的過程中，我不僅學到了很多相關知識和技能，還有了很多體會和感悟。
首先，在社區(qū)治理中，居民的參與和發(fā)動是至關重要的。社區(qū)建設需要大家的共同努力，只有居民們團結協(xié)作，才能解決社區(qū)發(fā)展的問題。如何激發(fā)居民的參與熱情，是社區(qū)治理的核心難題。我們組織開展了多種形式的社區(qū)活動，比如社區(qū)文化節(jié)、義賣等活動，吸引居民積極參與，提高了社區(qū)的凝聚力和歸屬感。同時，通過社區(qū)微信和其他社交媒體平臺，加強了社區(qū)內部的互動與信息共享，進一步激發(fā)了居民的參與熱情。
其次，社區(qū)治理需要強化法制意識和公共責任感。在我們的社區(qū)治理實踐中，我發(fā)現很多居民存在行為規(guī)范意識不強的情況，甚至存在違法違規(guī)行為。這時，除了依靠社區(qū)自治委員會的積極指導和鼓勵，我們還需要通過社區(qū)法律宣傳教育和公共責任教育等手段，加強社區(qū)居民的法制意識和公共責任感。只有這樣，才能提高社區(qū)居民的自我約束能力，促進社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
第三，社區(qū)治理需要重視公眾交流和信息共享。在社區(qū)治理的過程中，公眾交流是非常重要的一環(huán)。我們通過小組討論、社區(qū)會議等多種形式的交流，聽取居民的意見和建議，一方面滿足居民的需求和權益，另一方面加強居民對社區(qū)治理的理解和認同。同時，社區(qū)治理還需要加強信息共享，讓社區(qū)居民了解社區(qū)發(fā)展的現狀和重要政策，及時掌握社區(qū)工作動態(tài)。
第四，社區(qū)治理需要注重整合各方資源，積極推進項目建設。社區(qū)治理的重點是推進項目建設，提高社區(qū)生活質量。在項目建設中，一個重要的問題是資源整合。我們需要了解居民需求，發(fā)揮社區(qū)自治委員會和志愿者等力量，整合社區(qū)各種資源，積極推進項目開展。這樣，才能真正達到推進社區(qū)建設的目標，提高居民的生活水平。
最后，社區(qū)治理需要持續(xù)創(chuàng)新和改進。社區(qū)治理是一個不斷改進的過程。隨著居民需求和社會環(huán)境的變化，社區(qū)治理也需要不斷創(chuàng)新和改進。我們在社區(qū)治理實踐中，充分考慮了社會發(fā)展的新趨勢和居民需求的變化，開展了多元化的社區(qū)活動，同時優(yōu)化社區(qū)治理模式，提高社區(qū)治理的效率和質量。
綜上所述，社區(qū)治理是一項重要的社區(qū)發(fā)展工作，需要居民的積極參與和發(fā)動，強化法制意識和公共責任感，注重公眾交流和信息共享，整合各方資源，持續(xù)創(chuàng)新和改進。只有這樣，才能促進社區(qū)的發(fā)展和建設，提高居民的生活質量。
社區(qū)治理的培訓心得篇十一
社區(qū)治理，是指基于對社區(qū)內公共利益和公共事務的監(jiān)管和管理，通過社區(qū)內的共同協(xié)商和共識，實現對社區(qū)事務的平等參與和民主治理。在社區(qū)治理中，每個社區(qū)成員都有責任參與社區(qū)管理和治理，通過不斷完善社區(qū)的物質和精神文化建設，推動社區(qū)發(fā)展和進步。在我參與社區(qū)治理的過程中，我體會到了很多，下面將結合個人經歷，從五個方面闡述社區(qū)治理的心得體會。
一、傾聽居民需求，提高服務效率
在社區(qū)治理中，最重要的是堅持以居民需求為導向，尤其是要聽取一些特殊群體的要求，從而提高服務效率，更好地滿足社區(qū)居民的實需。例如，社區(qū)內老年人群體的需求繁雜，他們需要的不僅僅是社區(qū)日常所提供的傳統(tǒng)服務，還包括精神上的寄托和關愛。因此，在社區(qū)治理的過程中，傾聽居民的聲音是關鍵，可以通過多種方式，如開展居民論壇、座談會、問卷調查等活動，推動社區(qū)發(fā)展和壯大。
二、提高居民素質，倡導文明習慣
社區(qū)管理不僅僅是解決居民的各類生活問題，還需要通過人文的傳承、教育和培育，陶冶社區(qū)居民素養(yǎng)和修養(yǎng)，推進社區(qū)的文明和和諧。在社區(qū)治理的過程中，要注重倡導文明習慣，并積極組織社區(qū)文明秩序教育和倡議，培養(yǎng)居民的文明素養(yǎng)，提升社區(qū)的整體文化素質和形象。
三、構筑歸屬感，凝聚共同信仰
社區(qū)治理也包含著對社區(qū)居民的思想和精神上的指導和教育，幫助居民樹立起良好的社區(qū)意識和歸屬感。要想讓社區(qū)治理有效地推進，我們需要構筑一種共同的信仰和價值觀念，凝聚起社區(qū)居民的心。為此，社區(qū)治理可以選用一些特點鮮明、寓意深刻的核心理念，如“和諧家園、共建共榮”等，借助這些理念和口號，引領社區(qū)居民在德、智、體、美方面認知共識，形成統(tǒng)一的認知和行動導向。
四、加強對社區(qū)環(huán)境的保護和改善
社區(qū)治理也需要立足實踐，加強對社區(qū)環(huán)境的保護和改善，這不僅有利于居民的身心健康，還有助于社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。在社區(qū)治理中，要強調加強社區(qū)的環(huán)境管理，對于環(huán)境噪聲、廢棄物、違規(guī)建筑等問題，要依法嚴格監(jiān)管和管理，及時整治，確保社區(qū)居民的生活和健康安全。
五、積極探索創(chuàng)新社區(qū)治理模式
社區(qū)治理雖是一項長期而復雜的工作，但也需要不斷探索和創(chuàng)新管理模式。在我參與社區(qū)治理的過程中，我們嘗試了很多新的治理模式，如社區(qū)智慧黨建、區(qū)塊鏈治理等，旨在推進社區(qū)治理的現代化和科技化進程，提升社區(qū)居民的獲得感和歸屬感。
總之，參與社區(qū)治理是我們每個人的責任，也是對社區(qū)的一種回報。在社區(qū)治理的過程中，我們需要堅持以民為本，注重居民需求，加強文明習慣和歸屬感的建設，保護和改善社區(qū)環(huán)境，切實推進社區(qū)治理的現代化和科技化進程。唯有如此，才能建立起一個和諧、共生、繁榮的社區(qū)。
社區(qū)治理的培訓心得篇十二
社區(qū)治理是一個涉及方方面面的復雜系統(tǒng)。作為一個普通的居民，我開始時只是遠遠地看著這個系統(tǒng)繁忙地運轉著，而每當我嘗試著了解其中的一些細節(jié)時，我就發(fā)現其中包含了如此多的信息和決策。然而，逐漸地，我開始發(fā)現自己所住的社區(qū)治理系統(tǒng)的運轉方式，這是一種高效、有秩序的方式，可以讓所有居民的利益得到盡可能的保護和滿足。
第二段
在參與社區(qū)治理的同時，最令我覺得有趣的是對于整個社區(qū)的了解，這是進一步了解社區(qū)治理的關鍵。只有通過了解社區(qū)中的每一個角落和居民的需求，才能在決策和方案制定的過程中更好的權衡各種利益并把握好度。當然，這整個過程注重的是如何與社區(qū)其他成員進行交流和協(xié)調，因此，對于自己與社區(qū)成員之間的關系的認識和表達方式的有效性也很重要。
第三段
作為參與社區(qū)治理的居民，我們不能忽略我們個體層面的責任。我們可以通過積極參與社區(qū)管理的方式，分享我們的經驗、技能和知識，來增進社區(qū)的發(fā)展和進步。同時，我們也應該在自己日常的行為中遵守法律、公共規(guī)定和禮儀，因為我們每一個人的行為都會影響整個社區(qū)的形象和發(fā)展，應盡量避免措手不及的后果。
第四段
在社區(qū)治理中，一個受歡迎的方式是移動應用程序的實施。這是讓居民了解社區(qū)治理工作的最佳平臺。在移動應用中，居民可以了解他們所居住的區(qū)域信息、社區(qū)議程、最新消息、開會的時間地點及議題等。此外，這個移動應用可以使居民更改地址、提交建議或意見并報告社區(qū)警察等。
第五段
隨著時間的流逝，我逐漸認識到，作為社區(qū)治理的普通居民，我們肩負著與經驗豐富的社區(qū)領導一樣的責任，因為只有我們的積極參與，社區(qū)才能不斷進步和發(fā)展。盡管對社區(qū)治理系統(tǒng)的理解更加深入需要花費一些時間和精力，但我們從這個系統(tǒng)中獲取的收益也越大。我們會在整個過程中收獲到更加廣泛的技能和經驗，因此不要放棄這個機會去學習并參與社區(qū)治理，相信隨著時間和經驗的積累，這將會讓我們變得更加強大和有能力去造福整個社區(qū)。
社區(qū)治理的培訓心得篇十三
20__年9月8日我社區(qū)對社區(qū)的全體員工進行了禮儀培訓課程。雖然只有短短幾個小時的課程，卻使我受益匪淺，這次的培訓可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個服務人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢，對于服務客戶時應抱有的各種心態(tài)。
中華民族素有"禮儀之邦"的美譽，早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂，后來經孔子等人的提倡和完善，禮樂文明成為儒家文化的核心。禮儀可以很好的將一個人自身素質的高低體現出來，從另一方面來講有好的形象，好的素質的人更可以得到別人的信任。俗話說"禮多人不怪"，懂禮節(jié)，重禮節(jié)不僅不會被別人厭煩，相反還會使人尊敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了同他人的距離。相反，若不注重這些細微禮節(jié)問題，就有可能使人反感，甚至關系惡化。所以，在做任何事情都要講究禮節(jié)禮儀，服務行業(yè)尤其重要。
社區(qū)具有先進的設施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，然而擁有這些還不足夠，更要擁有的是優(yōu)質良好的服務。優(yōu)質良好的服務，個人認為從禮儀開始要想給客人留下一個良好的第一印象，是從初見客人的禮儀開始的。今天不僅教會我們以微笑接待每一位或兇或善的客戶，更重要的是要有氣質，而氣質是自信的表現，只有有自信的人才會顯得更出色，才會更美麗，更好的為每一位客戶帶來有質量好的服務。
社區(qū)治理的培訓心得篇十四
前幾天，我有幸參加了區(qū)社工委組織的社區(qū)居委會主任、服務站站長干部培訓班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓。
本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素質和理論水平，讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺?？偟膩砜?，本次培訓班指導思想明確，教學內容集中，社區(qū)工作者精神飽滿，學習認真，具體有這樣幾個突出特點：
1、領導重視，組織得力。這期培訓班，區(qū)社工委做了大量準備工作，在培訓班開學典禮上，區(qū)社工委書記到會參加了開班典禮，并做了動員講。
2、重點突出，內容緊湊。這期培訓班的學習內容緊緊圍繞社區(qū)工作實際，重點學習了社區(qū)自治與基層民主、社區(qū)隊伍與志愿者隊伍建設、社會管理的創(chuàng)新與發(fā)展、社區(qū)建設的理論與實踐、社會組織建設理論與實踐、加強和創(chuàng)新社會領域黨建工作、中外社會建設理論與方法及其相關政策等內容。
3、社區(qū)工作者們遵守紀律，學習認真。區(qū)社工委的領導和各社區(qū)工作同志都能按照要求按時報到并參加學習。特別是第一天上課，同志們到的比較齊，絕大多數同志學習態(tài)度端正，學習目的明確，能夠自覺遵守培訓班有關規(guī)定，按時聽課，保持了較好的課堂秩序，表現出了社區(qū)工作者良好的組織紀律觀念和的精神風貌。
經過三天的培訓學習活動，我有以下幾點心得及感想。
一、社區(qū)工作，舉足輕重，責任重大。
通過這次學習，首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會，社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面，責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求，并對今后工作的開展做了指導，總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視，同時經過這幾年的工作實踐，覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，加強了我的責任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務主題。
服務群眾，方便群眾，造福群眾，是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。社區(qū)工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著服務于民的宗旨，開展各項工作。深入群眾了解民情民意，結合我社區(qū)工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項工作，都要緊緊圍繞著為居民“服務”這個主題。
三、開展社區(qū)工作，需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會，而社區(qū)是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們社區(qū)所管轄的屬于老舊小區(qū)，是豐臺區(qū)惠民工程項目的小區(qū)，老舊小區(qū)節(jié)能改造、自來水改造、環(huán)境綜合整治都進入我們的社區(qū)，社區(qū)工作變得日益繁重復雜起來。時代的發(fā)展，形勢的變化，要求我們開拓創(chuàng)新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。積極探索為民服務的工作方法、工作理念、工作思路。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質，轉變工作作風，提升自身的服務意識。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求，我要不斷的學習，提高自身的政治素質、職業(yè)道德素質、文化業(yè)務素質、組織管理素質、心理和身體素質。
作為一名剛上任不久的社區(qū)主任，我更應該多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。同時，要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢，牢固樹立為民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取，為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區(qū)工作的生力軍。
社區(qū)治理的培訓心得篇十五
在7月10日、11日我參與了諾亞方舟交流平臺舉辦的關于社工正面文化的培訓，從字面上我們可以看出這次培訓是導人向正面的、積極的方面思考，激勵向美好進軍，事實上，活動中的確傳達了這樣的理念，且比想像的更讓賦予了激情，更富有意見，整個培訓以體驗式進行，讓每個人感受到愛的氛圍，支持的力量，讓每個體會到自身的重要性，感受到自身的價值。
兩天的培訓讓我感受很多，學習很多，進步很多，從每一個體驗中，從每一個細節(jié)中，從與別人的相處中。從自身而言，原本的我是一個很不自信的人，在這個環(huán)境中讓我看到了鼓勵的眼神，聽到了有力的聲音，感受到了支持的力量，在整個過程中，給我最深刻的印象是能量圖及15秒鐘的能量分享，雖然自己沒有站到那個椅子上得到所有支持，但這個場景卻在我的心里上演了無數遍，讓我不斷的找到自己好的一面，增加了我的自信心;而在整個過程中最讓我感動的是帶領者，他們熱情、他們認真、他們有力量，阿峰、阿文、高虹，還有為我們的培訓付出的每個一工作人員，他們讓我體會到了作為社工的價值，社工是可以改別人的，因為他們改變了昨天的我，相信從他們身上學到的那種熱情、那種鼓勵、那種力量、那種專業(yè)，同樣會去改變我們的服務對象。
從專業(yè)上講，這次培訓讓我們學到了很多專業(yè)理念與專業(yè)技巧，比如說帶領者不斷強調的“我們每一個人都很重要，我們每個人都是有能力的”、“我們可以發(fā)變他人的”、“謝謝你”、“你很棒”，這些看很來很平常卻有時候讓我們忽略的東西。
在帶領過程中，他們將這個理念靈活運用在每個活動中，每一個細節(jié)中，使這種理念與他們自身融為一體，使每個正面、積極的東西在他們身上散發(fā)出來，去影響我們，而從我自身來講，在平時的工作更會不自覺將自己定位的老師的角色上，這一點是很值得我學習的。
從活動設計上，從低層次到高層次，每一個層次又緊扣主題，整體顯得很完美，作為一個參與者，兩天的切身體驗讓我感到了每個人都是重要的，在我們之間沒有高低之分，每個人都在能量的，雖然能量不同，但每個人都有自己值得學習的地方。兩天的培訓讓我舒服，心情愉快，成長也成為了順其自然。
社區(qū)治理的培訓心得篇十六
隨著社區(qū)的不斷發(fā)展，社區(qū)工作人員需要不斷提高自己的素質，以更好地為社區(qū)居民服務。社區(qū)培訓就是為了滿足這一需求而開展的。我參加了社區(qū)培訓，并在此次培訓中獲得了一些收獲。本文將從五個方面闡述我的體會。
一、知識的更新
在社區(qū)培訓中，我學到了很多新知識，使我對社區(qū)管理和服務有了更深入的了解和認識，并且也開闊了我的視野。其中涉及到的社區(qū)管理知識、法律知識、心理輔導技巧等方面都對我的工作有很大的幫助。
二、團隊合作的重要性
在社區(qū)培訓中，我接觸到了許多來自不同社區(qū)的工作人員，一起參與了團隊合作的練習。通過互相協(xié)作、溝通和互相支持，我深刻體會到了團隊合作的重要性。在我們的工作中，沒有團隊合作就沒有高效的工作和更好的服務。
三、服務意識的提高
在社區(qū)培訓中，我們學習了如何更好地服務居民，怎么樣才能讓居民感受到我們的服務。通過實踐和分析，我認識到，服務好居民是我們在社區(qū)工作中，最為重要的任務。我們要始終秉持為社區(qū)居民服務的意識和精神，不斷提升服務品質。
四、溝通技巧的掌握
在社區(qū)工作中，良好的溝通技巧是非常重要的。社區(qū)培訓中，我們學習了溝通技巧，包括：傾聽技巧、話語技巧、表達技巧等，這些技巧的掌握可以幫助我們更好地與居民交流，排除溝通障礙，更好地解決問題。
五、自我提升的機會
社區(qū)培訓為我們提供了自我提升的機會。通過參加培訓，我不僅學到了新知識，還結識了許多志同道合的同行，交流了工作心得，更重要的是，提高了自己的工作能力。我相信，在今后的社區(qū)工作中，我會更加自信、更加專業(yè)。
綜上所述，社區(qū)培訓對于社區(qū)工作者的素質提升和工作水平的提高有著不可替代的作用。通過社區(qū)培訓，我們能夠了解更多的社區(qū)知識和技能，提高自己的服務意識和溝通技巧，同時也拓展了自己的視野和思路，在今后的工作中，我們將更加努力地服務于社區(qū)居民，做好社區(qū)工作。
社區(qū)治理的培訓心得篇十七
近年來，隨著社會的發(fā)展和進步，社區(qū)治理成為人們關注的焦點。社區(qū)作為城市的基本單元，其良好的治理是促進社會和諧穩(wěn)定的重要保障。我通過參與社區(qū)治理工作，積累了一些治理心得和體會。
首先，建立有效的溝通機制是社區(qū)治理的關鍵。在社區(qū)治理中，人們的意見和需求是多元的，因此建立一個能夠充分溝通的平臺至關重要。在社區(qū)中，可以設立業(yè)委會、居民委員會等機構，通過洽談會議、居民代表會議等形式，聽取居民的聲音和意見。同時，社區(qū)官員應常態(tài)化地與居民進行溝通交流，及時了解社區(qū)的問題和需求。只有通過有效的溝通機制，才能凝聚社區(qū)的力量，實現社區(qū)治理的目標。
其次，加強社區(qū)自律是社區(qū)治理的關鍵環(huán)節(jié)。社區(qū)治理不能只依賴于政府的力量，更需要居民自發(fā)的行動和參與。社區(qū)可以建立志愿者隊伍，組織各類文體活動，增強居民的凝聚力和歸屬感。同時，社區(qū)也要加強道德教育，培養(yǎng)居民的公德意識和社會責任感，形成健康文明的社區(qū)氛圍。社區(qū)自律的加強，既能提高社區(qū)的整體素質，也能減輕政府的負擔，共同推動社區(qū)的發(fā)展。
再次，依法治理是社區(qū)治理的重要準則。法律是社會的基本規(guī)范，社區(qū)治理也應遵循法律的要求。社區(qū)應建立起完善的法規(guī)制度，明確社區(qū)的治理權力和責任。同時，社區(qū)也要加強法律宣傳和意識教育，提高居民的法律素養(yǎng)。只有在法治的基礎上，社區(qū)治理才能得到有效的推進，維護社會秩序和公平正義。
最后，積極開展民主參與是社區(qū)治理的核心內容。民主參與是社區(qū)治理的重要保障，也是居民行使權益、參與決策的基本途徑。社區(qū)可以通過展開選舉、民意調查等形式，讓居民參與到社區(qū)治理中來。同時，社區(qū)治理應注重聽取居民的意見和建議，真正做到居民的需求為導向，讓居民參與決策的權力得到保障。只有通過民主參與，社區(qū)治理才能真正達到民主、公平、公正的目標。
總之，社區(qū)治理是一個復雜而龐大的系統(tǒng)工程。只有通過建立有效的溝通機制、加強社區(qū)自律、依法治理和積極開展民主參與，才能促進社區(qū)的良性發(fā)展，建設和諧穩(wěn)定的社會。作為社區(qū)治理工作者，我們應深入思考和總結經驗，不斷提升自己的治理能力和水平，為社區(qū)的繁榮發(fā)展做出貢獻。只有通過共同努力，社區(qū)治理才能更加成熟和完善，為人們的美好生活提供有力支撐。