心得體會是一種對自己成長的證明和見證，也是向他人分享和交流的方式。在寫心得體會之前，先要進行深入的思考和分析，理清自己的思路和觀點。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考和借鑒。
銀行中層培訓心得體會篇一
一轉(zhuǎn)眼，來銀行做職員也快要半年了。在這半年里，本人從一個剛畢業(yè)的毛頭小伙成長為一名正式的銀行職員，每天朝九晚五在此為廣大儲蓄客戶服務(wù)，我能看到自己的成長，亦能看到客戶對我的滿意度。本人現(xiàn)對這半年的培訓做一個自我鑒定，以便初心不改!
一、不怕麻煩
在銀行做職員的半年里，“不怕麻煩”是本人對自己提出的第一個要求，也是本人在培訓中做到的第一點。銀行屬于金融服務(wù)行業(yè)，在銀行的培訓，大多數(shù)情況下就是要為客戶服務(wù)的，一旦要為人民服務(wù)，這培訓也就會有很各種各樣的情況出現(xiàn)，要做到的也就是“不怕麻煩”了。本人在這半年里，在“不怕麻煩”上做得很好，既不怕手續(xù)的繁瑣，也不怕客戶的為難，用“不怕麻煩”的態(tài)度對待培訓，獲得了來銀行服務(wù)的客戶的一致好評。
二、不怕加班
在來銀行培訓之前，本人就已經(jīng)了解到銀行的培訓是需要常培訓、考試以及加班的。剛進銀行時，我就要求自己“不要怕加班”。在銀行培訓的這半年里，本人加班的日子真的多，雖然并不喜歡加班，但本人還是做到了不怕加班，每天勤快地培訓，在不得不加班時，也不感到加班有多么大不了，畢竟這是做好本職培訓所必需的，那我唯一需要做的就是“不怕加班”了!很欣慰，在這半年時間里，我做到了不怕加班。
三、不怕學習
銀行的培訓是需要每天面對客戶的培訓，如何更好地與人打交道，這是一件需要學習的事情，這使得本人在進銀行培訓之初就給自己立下規(guī)矩“不怕學習”。雖然本人以前并不是一個喜歡學習的人，但因為我想要在銀行里培訓，我就不得不堅持學習，只有不斷地學習才可以讓我在銀行里一直培訓下去，也只有學習才可以讓我在金融服務(wù)行業(yè)里面走得更遠。本人在這半年里不怕學習，甚至于愛上了學習，銀行一有培訓，我都會積極參加培訓?，F(xiàn)在再看自己，已經(jīng)不再是要求自己“不怕學習”的人，而是一個愛好學習的人了。
在銀行培訓的這半年里，本人正是秉承著這自我要求的“三不怕”精神在應(yīng)對銀行培訓的繁瑣以及忙碌，值得慶幸的是，我做到了!在未來的培訓中，我仍然會如此認真對待培訓，爭取在年底時有一個大的突破!
銀行中層培訓心得體會篇二
近年來，銀行行業(yè)的競爭與變革不斷加劇，作為銀行的中層管理者，我們應(yīng)該如何應(yīng)對這一挑戰(zhàn)并提升自身的能力和素質(zhì)呢？在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會，希望能夠為銀行中層管理者提供一些參考。
第一段：掌握時代趨勢，及時變革
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動支付等技術(shù)的飛速發(fā)展，銀行業(yè)也面臨深刻的變革。作為銀行中層管理者，我們需要時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài)，掌握時代趨勢，及時調(diào)整和變革銀行的業(yè)務(wù)模式和經(jīng)營理念。同時，我們也需要推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加強信息安全意識，應(yīng)對風險挑戰(zhàn)。只有緊跟時代的步伐，才能為銀行業(yè)的發(fā)展注入新的活力。
第二段：注重員工培訓，發(fā)揮團隊合作力量
銀行中層管理者不僅需要具備專業(yè)的管理知識和技能，還需要具備影響力和領(lǐng)導力。為了提高員工的技能和素質(zhì)，我們需要注重團隊建設(shè)和員工培訓。通過制定合理的培訓計劃，提升員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，同時也能增強團隊的凝聚力和合作力量。團隊的合作，是銀行業(yè)發(fā)展的重要基石。
第三段：保持客戶至上的服務(wù)意識，提高客戶率和滿意度
銀行的生存和發(fā)展離不開客戶的支持和信任。在競爭激烈的市場中，如何贏得客戶信賴，提高客戶的滿意度和忠誠度，是每一個銀行中層管理者需要思考和解決的問題。我們需要建立良好的客戶關(guān)系，提供高質(zhì)量的服務(wù)，引導客戶理性消費，注重客戶的反饋和意見，進一步提高客戶的滿意度和忠誠度，增強銀行的市場競爭力。
第四段：堅持風險管理，防范和化解風險
風險是銀行經(jīng)營不可避免的問題，作為銀行中層管理者，我們需要堅持風險管理，及時發(fā)現(xiàn)和化解風險，確保銀行的經(jīng)營安全和穩(wěn)健。我們需要建立完善的風險管理體系，強化風險意識和防范能力，加強內(nèi)部控制和監(jiān)督，不斷提高銀行的風險應(yīng)對能力和綜合競爭力。
第五段：積極參與社會責任，弘揚銀行的社會形象
銀行不僅僅是一個經(jīng)濟機構(gòu)，更是一個社會責任的承擔者。作為銀行中層管理者，我們需要積極參與社會責任，在更好的服務(wù)客戶的同時，弘揚銀行的社會形象，關(guān)注社會的公共事務(wù)，支持和參與各種公益活動。只有通過積極參與社會責任，才能讓銀行業(yè)更好的發(fā)展和服務(wù)社會。
總之，銀行作為一種服務(wù)行業(yè)，不僅僅需要專業(yè)的管理和運營知識，更需要在服務(wù)質(zhì)量和社會責任方面不斷提升自己。愿每一位銀行中層管理者在專業(yè)和人際關(guān)系方面都能取得更加出色的成果，為銀行行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
銀行中層培訓心得體會篇三
服從我院領(lǐng)導的安排，3月20日至3月23日我參加了柳州市第二期“贏在中層”專題培訓班學習, 學習了?中層干部學習力的修煉與提升?、?提升中層干部領(lǐng)導力?、?關(guān)鍵在落實?、?中層管理者的為人處事與自身修養(yǎng)?、?團隊建設(shè)?、?中層領(lǐng)導語言表達的智慧?、還參加了?抓好決策落實或做好協(xié)調(diào)工作的一次成功經(jīng)歷?,聽取了各組代表成功經(jīng)歷的經(jīng)驗交流。通過聽各位老師深入淺出的講解,我受益匪淺,體會有幾點。
首先,中層干部要修煉與提升學習力, 1980年代的文盲的標志是不識字,1990年代的文盲的標志是不會用電腦,進入21世紀文盲的標志則是不會再學習,二十一世紀的時代需要三個顯著特點是：速度、變化、危機,知識老化很快。學習力決定創(chuàng)新力、執(zhí)行力、競爭力、領(lǐng)導力, 學習力就是大樹的根，也就是企業(yè)的生命之根。這是工作的需要?！案褂性姇鴼庾匀A”，通過學習可以提升人格魅力, 這也是自身發(fā)展的需要。了解了學習的重要性,同時也懂得了提高學習的多種方法。
其次,通過這次學習,更清楚了中層管理者的三大職責:乘上啟下, 乘前啟后, 乘點帶面。明確了中層管理者的做人技能:處理好與上級之間的關(guān)系,同時處理好與同級之間的關(guān)系,還要處理好與下級之間的關(guān)系。尊重與服從，贏得上司的青睞，不要議論上司的是非，不要請上司的風頭，獨立承擔工作責任，敏感于上司立場。讓上司做好人，自己扮黑臉，上司有高度受尊重的要求，給足上司面子，不要在公共場所讓上司難堪。同時，作為中層領(lǐng)導者，要身先士卒，以身作則。
再次，在實際工作中，要思考自己領(lǐng)導力的來源是什么，剛上任時是職位和權(quán)力，過后逐步要靠自己與下屬關(guān)系和感情，自己做出的成績及樹立的威望，靠構(gòu)畫的團隊目標和個人魅力。作為中層領(lǐng)導者要為自己的團隊確立明確的目標，作為中層領(lǐng)導者要認識到差異無處不在，學會處理差異的方法，學會換位思考，只有這樣，才能處理好各級同事之間的關(guān)系，才能把工作做得更好。
還有，作為中層領(lǐng)導者語言表達要有智慧。
總之，通過這次學習，對中層領(lǐng)導者的職責，領(lǐng)導力的來源，如何處理工作中的差異，領(lǐng)導者的語言智慧，如何建設(shè)高校團隊，在腦里得到了進一步的理順，相信對我以后的工作肯定有很大的幫助。
銀行中層培訓心得體會篇四
崗前培訓就要落下帷幕，在這些日子里，我們從校園走入xx銀行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升xx銀行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務(wù)的講授，重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應(yīng)在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識。
還有關(guān)于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上xx銀行的業(yè)務(wù)需求。培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)xx銀行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的.預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入xx銀行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。短短的時間，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了xx銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在xx銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的xx銀行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的xx銀行新人!
銀行中層培訓心得體會篇五
銀行中層作為銀行組織結(jié)構(gòu)中的重要層級，承擔著極其重要的崗位職責。不僅需要管理和領(lǐng)導下屬員工，還需要處理各種流程和規(guī)章制度，并且必須與高層管理層緊密合作，成為組織中的橋梁和紐帶。因此，一個成功的銀行中層具備強大的組織和溝通能力，以及領(lǐng)導和管理的技能，同時必須面對各種挑戰(zhàn)。
第二段：闡述銀行中層需要具備的技能和素質(zhì)
銀行中層需要具備廣泛的技能和素質(zhì)，以管理和領(lǐng)導下屬，推動組織發(fā)展。首先，他們需要在組織中具備強大的人際關(guān)系技巧，建立和維護良好的工作關(guān)系，以及提供有效的反饋和指導。其次，在處理各種操作和管理流程時，他們需要具備豐富的知識和經(jīng)驗，以決策和解決問題。另外，銀行中層還需要強化對組織目標和戰(zhàn)略的理解，以便更好地落實并實現(xiàn)組織的目標。
第三段：談?wù)勛约涸阢y行中層的工作中的體驗和感受
在我的銀行中層工作中，我有幸領(lǐng)導和管理一支非常出色的團隊。我們緊密合作，共同努力，推動組織的發(fā)展和提高。但是，在工作中也遇到了很多挑戰(zhàn)。例如，推廣銀行業(yè)務(wù)和培訓新員工等。在這些挑戰(zhàn)中，我學會了不斷學習和提高自己，以更好地領(lǐng)導和管理我的團隊，同時與其他銀行中層緊密合作。
第四段：分析銀行中層工作中需要注意的事項和關(guān)鍵點
作為銀行中層，我們需要注意許多細節(jié)和關(guān)鍵點，以保持組織的高效運轉(zhuǎn)和員工的積極性。首先，我們需要加強與高層管理層的緊密合作，與下屬員工的良好關(guān)系，建立和維護良好的工作氛圍和文化。其次，我們需要不斷更新知識和技能，以更好地適應(yīng)變化和創(chuàng)新。最后，我們需要重視組織目標和戰(zhàn)略，并協(xié)助其他銀行中層實現(xiàn)組織的宏偉愿景。
第五段：總結(jié)文章主旨，表達對于銀行中層的展望和未來
在這篇文章中，我們談到了銀行中層的重要性和挑戰(zhàn)性，并介紹了銀行中層需要具備的技能和素質(zhì)。我們還分享了我們在銀行中層工作中的體驗和感受，分析了工作中需要注意的事項和關(guān)鍵點?？偠灾y行中層需要全面發(fā)展自己的技能和素質(zhì)，以及與其他銀行中層合作，不斷追求新的目標和愿景。我們相信，銀行中層是銀行組織中的核心力量，將引領(lǐng)銀行走向更加輝煌的未來。
銀行中層培訓心得體會篇六
這次培訓，讓我們對自己的崗位以及農(nóng)商行的歷史文化有了更深刻的認識和了解，通過培訓學習，不但令我學到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的嚴謹細致。
感謝總行為我們提供了一次這么好的學習機會，作為新員工，我首先應(yīng)該做好角色的轉(zhuǎn)換，繼承和發(fā)揚農(nóng)商銀行的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，對待同事、客戶都要以信譽至上，將合規(guī)理念內(nèi)化于心，外化于行。在今后的工作中，我將立足崗位、踏實工作、勤奮學習，努力做到學習虛心，工作盡心，爭取在較短的時間內(nèi)，掌握各項業(yè)務(wù)技能，做一個有責任心、充滿自信的農(nóng)商新人！
作為一名新入職的農(nóng)商人，為自己能夠加入這個大家庭感到欣喜和自豪。通過培訓使我對農(nóng)商行的改革發(fā)展歷程和現(xiàn)狀有了更加深刻的認識，我們農(nóng)商行從最初的1萬4千斤糧食家底，發(fā)展成現(xiàn)在全省資金規(guī)模、營業(yè)網(wǎng)點最廣、從業(yè)人員最多的銀行業(yè)金融機構(gòu)，能有今天的偉大成就，是一代代農(nóng)商人艱苦奮斗的結(jié)果。孫書記講到我們農(nóng)商行最初的'企業(yè)文化：立四氣，爭第一，這六個字讓我感受到農(nóng)商行建立初期的雄心壯志，震撼著我的心靈，在以后的工作中，我將牢記孫書記的講話精神，將合規(guī)理念深深扎根心底，開花結(jié)果，為農(nóng)商行的發(fā)展貢獻自己的力量。
銀行中層培訓心得體會篇七
作為信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次培訓，我有一下幾個心得：
作為信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓，我感觸頗深!
“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下?！弊咭磺Ю锫罚菑倪~第一步開始的。從《當前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無限風光。
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴肅帶領(lǐng)下，我們來自溫州各個行社的90位學員，學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間，12天的培訓，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊。軍訓可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力，當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經(jīng)歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關(guān)，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原來鈔票還可以這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，不過十來次，手有微酸。問及邵老師點的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗時，邵老師看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經(jīng)對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑?邵老師面有微笑：“熟能生巧?！碑斅牭揭粋€高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
這次培訓，作為聯(lián)社一行九人的帶隊人，又是班委第三組組長，我每天堅持在早上和午睡起床時，提早15分鐘，給學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話，叫醒服務(wù)。由于以前學過金融和會計的一些基本知識，對課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對于那些還不是很理解的學員解釋問題，主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間，但當其他社學員夸獎我們聯(lián)社代表隊有多么的團結(jié)時，第三組組長的服務(wù)到位時，我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是：送人玫瑰,手留余香。
培訓生活結(jié)束了，知識僅僅是扎實了基礎(chǔ)，對于實踐還尚有距離，可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
銀行中層培訓心得體會篇八
通過這一次的培訓，我深深的認識到，作為一名中層管理人員，與上級、下級，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通，能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題，理順工作上流程，增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高整體工作效率;反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時完成。
找準自己的定位，界定好自己的職責。
管理者自身的行為，不僅影響著自身的工作效率，而且對下屬起著潛移默化的作用，無形中教會了員工用怎樣的方式和態(tài)度來對待工作?！皬妼⑹窒聼o弱兵”，獅子帶領(lǐng)的羊能夠打敗羊率領(lǐng)的狼，為什么?關(guān)鍵就在于，不合格的管理人員，會在有意無意間堵住了員工的嘴，束縛了員工的手，禁錮了員工們的思想，讓員工言非所想，做非我愿。在管理學的論述中，也這樣講到：“只有不稱職的領(lǐng)導，沒有不稱職的員工?！辫b于中層管理人員地位的特殊性，這就要求我們必須做到以身作則，率先垂范。
把握好管理的原則，補充足管理的營養(yǎng)
很多管理人員都會說：別告訴我過程，我只要結(jié)果。這說明，對領(lǐng)導來說，最看重的是結(jié)果，結(jié)果比過程更重要。管理者，要關(guān)注細節(jié)，要管好過程，只有這樣才能得出好結(jié)果。但關(guān)注過程的前提是：關(guān)注結(jié)果。我們打井，首先想到的肯定是，這兒有沒有水源，其次才是怎樣打的問題。雖然，一個團隊元帥只有一個，但是，我們每一個管理者卻可以像元帥一樣思考，像士兵一樣做事。實踐是最嚴厲的老師和最苛刻的裁判，能夠走上管理崗位的人，肯定都是經(jīng)歷過驚濤駭浪的，是實踐篩選出的弄潮兒。但是，我們還是應(yīng)該積極學習相關(guān)的理論知識的。大家都知道，“坐而論道不如起而行”;我們也清楚，“紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行”。
這次培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責,醫(yī)院的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層，帶領(lǐng)全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知，才能朝著同一個方向努力，才能產(chǎn)生高績效。
總之，一個最好的中層，是一個具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)，善于匯報的中層。是一個勇當下級學習的標桿，終身學習，如履薄冰。
銀行中層培訓心得體會篇九
銀行是現(xiàn)代經(jīng)濟活動中非常重要的機構(gòu)，它們具有儲蓄、貸款、投資和支付等職能。而銀行的中層管理人員則是整個組織中非常關(guān)鍵的角色，他們負責著協(xié)調(diào)上下級之間的溝通，協(xié)調(diào)各個部門之間的協(xié)作。在這篇文章中，我想分享一些我在銀行中層工作的心得和體會。
第一段：理解銀行的文化
銀行作為一個機構(gòu)，有自己的文化，而中層管理人員需要深入理解這種文化。銀行的文化通常是非常重視責任、誠信、精確和細節(jié)的。了解銀行的文化對中層管理人員來說至關(guān)重要，因為他們需要創(chuàng)建和維護銀行的品牌形象，具有吸引客戶和員工的作用。
第二段：職能的擴展
與在其他行業(yè)中層管理人員相比，銀行中層管理人員的職能更為豐富。除了通常的管理職能，他們還需要處理大量與金融產(chǎn)品、風險管理和合規(guī)性相關(guān)的問題。管理人員需要對監(jiān)管環(huán)境保持警惕，同時也需要深入了解所服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識。這也是銀行中層管理人員與其他行業(yè)中層管理人員的最大區(qū)別。
第三段：挑戰(zhàn)與機遇
銀行行業(yè)惡劣的市場環(huán)境和競爭態(tài)勢都給銀行中層管理人員帶來了挑戰(zhàn)。同時，隨著全球化進程的加速和技術(shù)進步的不斷推進，中國銀行業(yè)不斷面臨一系列新的機遇。以移動支付、互聯(lián)網(wǎng)金融為代表的金融科技表現(xiàn)出令人興奮的發(fā)展前景，為銀行中層管理者提供了發(fā)揮自己專業(yè)能力的機遇。
第四段：構(gòu)建良好管理團隊
銀行中層管理者需要具備牽引整個團隊運轉(zhuǎn)的能力。他們需要協(xié)調(diào)各個部門之間的協(xié)作，需向外部信息來源發(fā)揮積極作用。一個高績效的中層管理團隊，不僅能幫助銀行實現(xiàn)商業(yè)目標，同時也能為員工提供良好的工作環(huán)境，提升員工的工作效率和生產(chǎn)力。
第五段：保持積極的心態(tài)
在管理職業(yè)中，有時會面臨失望和挫敗。中層管理人員需要保持一種積極可靠的態(tài)度，在困難時保持沉著冷靜，在成功時保持謙虛和感激。中層管理人員還需要不斷地尋求更高的成就和幫助，不斷反思自己的方法，并且在自己所負責的業(yè)務(wù)中持續(xù)發(fā)展自己的技能和知識。
總之，在銀行中層工作需要擁有全面的專業(yè)技能，同時也需要具備良好的溝通技巧和思維能力。在日常工作中，中層管理者需要協(xié)調(diào)各個部門之間的協(xié)作，支持“創(chuàng)新改革”這樣全新的理念，并保持一個積極的心態(tài)。這是銀行中層工作的重要方面。如果一位中層管理者能夠基于這些要點，不斷摸索實踐和不斷提升自己的能力，他或她就可以順利地完成銀行工作。
銀行中層培訓心得體會篇十
1.信貸管理
眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風險控制和信貸業(yè)務(wù)分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié)，可以說是比較全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù) 票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的相同點和不同點，同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應(yīng)用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。
4.國際業(yè)務(wù)
此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課，因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算，國際結(jié)算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
以商業(yè)銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行，因此，我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進行了一下對比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題：與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點，這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如，我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部)，并承擔各自不同的職責，似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是，制度規(guī)范沒有做到細化，各方面的職責不能相互制衡，不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構(gòu)中，信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務(wù)部門，涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實現(xiàn)審貸不分離，從而進行垂直化的集中管理；并增加獨立的操作營運中心，加強對操作風險的控制。特別是，信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關(guān)部門職能、崗位職責和匯報關(guān)系的規(guī)定，具體、細致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查；其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考；再次按權(quán)限不同分級進行審批；最后對于經(jīng)審批通過的授信項目，由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，并在放款后負責與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下，我國商業(yè)銀行在放貸時，通常信貸員既是營銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔數(shù)職，不能達到專業(yè)化和控制操作風險的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距，有待于進一步改善和提高。國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向，這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。
在本次培訓中，我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
就目前而言，商業(yè)銀行采用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)建設(shè)管理信息系統(tǒng)，我認為主要有以下幾方面：
1.經(jīng)營績效評估系統(tǒng)。
經(jīng)營績效管理包含投入產(chǎn)出管理、政績管理、資產(chǎn)負債管理等方面，它從控制成本、增加效益目標出發(fā)，在資金成本、網(wǎng)絡(luò)重組、集約化管理、績效掛鉤、工作流程、客戶服務(wù)、中間業(yè)務(wù)等方面進行診斷分析，來調(diào)整各個業(yè)務(wù)部門的結(jié)構(gòu)布置，減縮中間管理環(huán)節(jié)，優(yōu)化存貸結(jié)構(gòu)，并且開展全面的成本監(jiān)控體系。它能使管理人員的決策更科學合理，避免因市場調(diào)查不夠而做出錯誤的投入。
2.營運分析管理系統(tǒng)。
營運分析管理系統(tǒng)將銀行面對市場的系統(tǒng)營運信息進行匯總和分析處理，為管理者提供整個企業(yè)對外部市場營運狀況的分析結(jié)果，有存取款的結(jié)構(gòu)分析、利率對存取款結(jié)構(gòu)的影響、貸款營運量結(jié)構(gòu)分析和趨向分析、產(chǎn)品投入產(chǎn)出分析、風險分析等，這些分析結(jié)果對銀行提高市場競爭力、增加市場服務(wù)手段是必不可少的。也便于企業(yè)管理者對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提出調(diào)整。
3.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
客戶關(guān)系管理包括客戶分類、業(yè)務(wù)量分析、客戶貢獻度分析、客戶風險評估、客戶關(guān)系優(yōu)化管理。它的基礎(chǔ)是對客戶的分類評價。這種管理常見于各個行業(yè)，而不是銀行業(yè)所獨有的。
4.信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。
信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)包括如下幾個方面：授信征信管理、擔保管理、信貸風險管理。
特別值得注意的是，在采用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)建設(shè)管理信息系統(tǒng)時，銀行各個業(yè)務(wù)部門的管理者和開發(fā)者都應(yīng)該明確信息系統(tǒng)的主題需求。并且，這些需求不能局限于滿足當前的傳統(tǒng)管理，也不能受現(xiàn)存的信息范圍所限制，應(yīng)該結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)劃，提出前瞻性的需求，因此業(yè)務(wù)部門參與管理信息系統(tǒng)建設(shè)至關(guān)重要。
經(jīng)過我在公司兩個月以來的切身體會和這次為期三天的全面業(yè)務(wù)培訓，我切實的感受到熟悉銀行業(yè)務(wù)對一個軟件開發(fā)人員的重要性。不懂得銀行業(yè)務(wù)，不了解銀行業(yè)務(wù)的流程，就很難開發(fā)出合適的銀行軟件，更別說未來會成為此領(lǐng)域的專家了。
當然，我非常清楚，短短三天的集中培訓，并不能使我真正全面、透徹、系統(tǒng)的理解和掌握整個銀行業(yè)務(wù)，只是幫助我建立起了銀行業(yè)務(wù)的整體框架，增強了我對銀行業(yè)務(wù)一定程度上的理解，還遠遠達不到對相關(guān)知識充分理解和掌握的程度。對我而言，培訓只是我學習過程的開始。我會在以后的工作實踐中不斷加深對所學內(nèi)容的理解，盡快熟悉和掌握銀行業(yè)務(wù)，并將其和自己的技術(shù)專長結(jié)合起來，更快更好的完成項目要求。
銀行中層培訓心得體會篇十一
我參加了省聯(lián)社組織的績效考核培訓，感觸頗深?，F(xiàn)結(jié)合我行績效考核實際，談幾點心得。
**農(nóng)商銀行績效考核系統(tǒng)功能齊全，應(yīng)用方便，可以通過系統(tǒng)進行考核，也能查詢每個在崗員工每期績效發(fā)放的匯總明細，如：應(yīng)發(fā)績效、需繳納延期支付金額、需扣繳的個人所得稅金額、各崗位數(shù)量單價考核總額、各員工儲蓄存款完成情況等內(nèi)容，還可以通過手機app隨時查閱，為績效考核的順利實施奠定了重要基礎(chǔ)。
**農(nóng)商銀行建立的考核體系是值得我們學習的。他們的考核體系分為經(jīng)營效益、規(guī)模數(shù)量、合規(guī)管理、人力資本管理、質(zhì)量優(yōu)化和金融資產(chǎn)6大塊;員工薪酬管理體系分為基本薪酬、績效薪酬和福利收入三個模塊，更側(cè)重績效薪酬，充分體現(xiàn)了效益優(yōu)先、規(guī)模優(yōu)先、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的指導思想。同時，對績效工資細分切塊，分為數(shù)量單價制考核(占60%)，專項考核(占40%)和扣減項三塊，分條線分別考核結(jié)賬，真正做到績效考核是全行的事情。
通過學習運營條線績效考核辦法，讓我深刻體會到了績效考核對工作的指導性。詳細的考核指標可以促使我們從內(nèi)控制度執(zhí)行和會計基礎(chǔ)管理科學方面配備好人員、做好崗位設(shè)置、制定好運營管理工作計劃、開展好會計輔導和巡查、執(zhí)行好查庫制度、管理好印押證、會計檔案等工作;能夠通過百分考核加強現(xiàn)金管理、支付結(jié)算及賬戶管理、運營服務(wù)、操作管理和柜面低效業(yè)務(wù)分流;能夠通過考核加快柜面低收益、低效能業(yè)務(wù)向電子渠道轉(zhuǎn)移。
一是分條線考核。這是**農(nóng)商銀行績效考核的一大亮點，績效考核不再是一個部門的事而是全員參與，為了每個條線的考核能夠落實，各條線都設(shè)有專門的績效考核專員，及時準確的對分管條線的業(yè)務(wù)進行考核和指導。而我行雖然有各個條線的考核指標，但是由于落實到一個部門就沒有能夠及時、準確的考核到人，今后我行將在績效考核條線考核上進行改進。
二是對機構(gòu)進行分類考核。**農(nóng)商銀行根據(jù)每個機構(gòu)的經(jīng)營特點分為管理行和經(jīng)營行等不同機構(gòu)類別，考核指標根據(jù)各網(wǎng)點經(jīng)營特點進行調(diào)整，這樣更加公平合理，我行應(yīng)該按照這種思路對網(wǎng)點的經(jīng)營特點進行細分，在考核指標上進行調(diào)整和優(yōu)化。
三是核銷貸款專項考核細分規(guī)則值得借鑒。**農(nóng)商銀行在呆賬貸款清降專項考核上最大的亮點就是時間系數(shù)。收回時間越早系數(shù)越高，能夠指導員工及時清收貸款，同時在區(qū)分現(xiàn)金清收和非現(xiàn)金清收的方式分別兌現(xiàn)不同的比例，鼓勵員工以現(xiàn)金清收為主，更好更科學的對呆賬貸款清降工作進行指導，我行也應(yīng)參考類似的做法，在清收盤活類計酬方面予以完善。
銀行中層培訓心得體會篇十二
中國人民銀行xx市中心支行一行40人，來到美麗的江南水鄉(xiāng)——xx，在我國重點學府xx大學參加了為期4天的金融創(chuàng)新研修班。此次培訓內(nèi)容豐富，管理有序，老師敬業(yè)教學，學員認真學習，教學雙方配合融洽，取得了良好的培訓效果?，F(xiàn)將學習情況匯報如下：
一、培訓內(nèi)容全面、科學。此次培訓由xx大學繼續(xù)教育學院負責接待安排，該學院長期從事干部繼續(xù)教育培訓，經(jīng)驗豐富。學院針對此次培訓的特點，進行了精心的安排，課程全面、科學，共安排了7門課程，分別是金融市場與匯率分析、沖突管理與有效溝通、當前我國宏觀經(jīng)濟形勢分析、當前國際政治格局與中國外交戰(zhàn)略、民間金融系統(tǒng)性風險生成機理與政策規(guī)制、當前金融形勢與金融政策解讀、金融安全等。這些課程涵蓋了經(jīng)濟、政治、社會人際交往等各個方面，雖然時間短，但對全面提高干部素質(zhì)卻有極大的幫助。此次參加培訓教學的老師或是xx大學在職教授，或是有關(guān)領(lǐng)域的專家學者，他們對各自教授的課程進行了深入詳實的闡述，且教學風趣幽默，通俗易懂，贏得了廣大學員的好評。短暫的教學時間卻體現(xiàn)了他們敬業(yè)的教學精神，嚴謹?shù)膶W術(shù)風格，這些都是值得我們認真學習的。
二、培訓過程緊張、有序。xx大學繼續(xù)教育學院的領(lǐng)導對此次培訓十分重視，該院主任親臨學院，參加了開學典禮，并要求參訓人員調(diào)整心態(tài)，嚴格遵守學習紀律，踏踏實實開展學習。為加強管理，培訓人員按小組進行管理。參加培訓人員自覺遵守學院有關(guān)管理規(guī)定，積極配合班委工作，按時上下課，課堂上，每位學員專心聽講，認真記筆記，課堂紀律良好，學員踴躍參與教學互動，課下，熱烈開展交流、討論，既更新了知識，又增進了同事之間的友誼，圓滿的完成了培訓任務(wù)。
三、培訓期間，勞逸結(jié)合。課余期間，學員們自發(fā)組織參觀了xx的著名景點，開闊了眼界，增長了見識，在贊嘆之余，增添了我們對祖國的熱愛，對中國人民銀行的感激之情，更激發(fā)了每位學員愛崗敬業(yè)，積極向上的進取精神。
為期4天的學習培訓已經(jīng)結(jié)束，但我還有一種意猶未盡的感覺。這次培訓，對于我們來說是一次難得的學習良機，通過培訓，使我們每位學員的知識得到了全面的更新，在工作觀念、工作思維和方法等方面都得到了充分的提高，這些必將推動我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魃弦粋€新的臺階。
銀行中層培訓心得體會篇十三
x月xx日參加了總行組織的服務(wù)禮儀培訓，使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標準水準的講座，理解指導，她們在服務(wù)禮儀課程中所陳述的資料，使我深有感觸。
法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們首先理解的就是有關(guān)商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導的講座，紀委書記關(guān)于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領(lǐng)導主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問；紀委書記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防；法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行理解的第一項資料，用預(yù)防針還形容十分的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有好處。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫忙的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項資料。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)資料，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，資料很細很雜；其次是會計業(yè)務(wù)的講授，重點關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會計核算，講的比較概括，具體的操作看來在以后的工作中加強學習；最后是關(guān)于三大技能的練習，點鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作十分容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓還務(wù)必在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設(shè)計，成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座，主要透過視頻錄像來學習。
職場生涯設(shè)計資料很多，要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃，如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等；成功必須有方法的講座對于我們遇到的困境，如何應(yīng)對困境，擺脫困境作了分析，重點講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等；服務(wù)禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀，主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項進行了說明，第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀，老師風趣幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓中被分化為設(shè)計，方法和操作三個方面來進行，對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是十分必要的。設(shè)計是我們首先要做好的，方法和機會應(yīng)當在以后的工作和學習中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們務(wù)必人微言輕要求自己行動的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
就應(yīng)說，拓展訓練是我們培訓的附贈品，但對于我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個方面，一個是拓展訓練本身，另一個就是實踐參觀。
拓展訓練是異地舉行的，進行了一天半時間，透過各種培訓項目，使我們總結(jié)了許多有用的東西，大家挑戰(zhàn)自我，團結(jié)一致，圓滿完成了各項任務(wù)；實踐參觀就是具體參觀了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發(fā)展的，以便應(yīng)用到自己以后的實踐工作當中去。
拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展，實踐參觀也對我們的感性認識有所提升，這是一個實踐的培訓環(huán)節(jié)，是理論與實踐的結(jié)合。
前景培訓不單單是對個人職業(yè)前景的規(guī)劃，更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景，錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認知。講座的主角是總行的行長，為我們描述了一個發(fā)展的藍圖。
講座分為三大部分，首先是當前銀行業(yè)的發(fā)展，主要透過國有獨資銀行，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行，外國銀行的分析，使我們對于當前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解；其次講了商行當前遇到的困境，從資本金、發(fā)展窨和與國內(nèi)外銀行競爭幾個方面加以分析；最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標。
行長的分析雖然很宏觀，但去與我們每個人的前途密不可分，商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提，商行有好的發(fā)展，大的發(fā)展，那我們的發(fā)展前景才會更好，發(fā)展的空間才會更大。
培訓工作這周就完了，培訓的所有資料都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲備了。當然，培訓完了，但以后的工作當中我們還要理解再培訓，理解實踐的培訓。
培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
培訓工作總結(jié)是對一月以來參加工作后的總體概括，期望以后自己的發(fā)展會如總結(jié)所提，培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。
銀行中層培訓心得體會篇十四
第一段：引言（100字）
中層銀行是一個非常重要的崗位，也是銀行組織中的關(guān)鍵層級。作為銀行的中間管理層，中層銀行人員承擔著協(xié)調(diào)上下層之間的溝通和對接工作，同時還負責促進業(yè)務(wù)運作的順利進行。在這個崗位上工作多年，我深深體會到中層銀行的重要性和挑戰(zhàn)，也積累了一些心得體會。接下來，我將分享我的中層銀行心得體會。
第二段：忠實執(zhí)行上級指示，確保任務(wù)完成（200字）
作為中層銀行人員，一個重要的職責就是忠實執(zhí)行上級的指示，確保任務(wù)的順利完成。這不僅需要具備敏銳的洞察力和分析能力，還需要清晰的溝通和協(xié)調(diào)能力。作為一個責任感強的中層銀行人員，我一直努力做到主動接受和執(zhí)行上級的指示，時刻保持工作的高度緊張感。在執(zhí)行任務(wù)的過程中，我注重與團隊成員進行充分的溝通，共同明確目標，確保每個人都能明確自己的責任和角色。同時，我也時刻關(guān)注任務(wù)的進展情況，及時向上級匯報和反饋信息。通過這種方式，我能夠確保任務(wù)按時完成，提高工作效率和質(zhì)量。
第三段：激勵團隊，培養(yǎng)人才（200字）
除了履行自己的職責外，作為中層銀行人員，還需要激勵團隊，培養(yǎng)人才。在我的工作經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)激勵團隊和培養(yǎng)人才至關(guān)重要。通過正面激勵和個人關(guān)懷，我能夠建立積極向上的團隊氛圍，激發(fā)團隊成員的工作熱情和創(chuàng)造力。同時，我還注重培養(yǎng)團隊中的新人，為他們提供機會展示自己的才能，分享經(jīng)驗和技巧。通過這種方式，我努力培養(yǎng)團隊中的潛力人才，為銀行提供更多有潛力的人才儲備。
第四段：處理困難和沖突，保持團隊和諧（300字）
中層銀行人員常常需要面對各種困難和沖突。在我擔任中層銀行崗位的多年經(jīng)驗中，我學到了如何應(yīng)對這些困難和沖突，并保持團隊的和諧。首先，我努力改善溝通和協(xié)作方式，鼓勵團隊成員坦誠相待，充分表達自己的想法和觀點。其次，我盡量避免個人情感化，以客觀公正的態(tài)度對待問題，并尋求解決問題的最佳方案。如果出現(xiàn)沖突，我會采取積極的溝通方式，嘗試找到共同的利益點，達成雙方都滿意的解決方案。通過這樣的努力和方式，我能夠有效化解沖突，保持團隊的和諧與穩(wěn)定。
第五段：積極學習和提升個人能力（300字）
作為一名中層銀行人員，持續(xù)學習和個人能力提升是必不可少的。在我的工作中，我始終保持著對專業(yè)知識和行業(yè)動態(tài)的關(guān)注。我主動參加銀行內(nèi)外部培訓，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧。同時，我還參加了相關(guān)考試和認證，不斷提升自己的工作能力和職業(yè)技能。除了專業(yè)能力，我也注重提升自己的領(lǐng)導力和團隊合作能力，通過閱讀和交流學習，不斷完善自己的管理和領(lǐng)導能力。通過這樣的不斷學習和提升，我能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境的變化，提高自己在中層銀行崗位上的綜合素質(zhì)。
總結(jié)（100字）
作為中層銀行人員，忠實執(zhí)行上級指示，激勵團隊，處理困難和沖突，并不斷學習和提升個人能力是關(guān)鍵的。通過這些努力，我不僅能夠更好地履行自己的職責，還能夠為銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展和團隊的協(xié)作作出積極貢獻。中層銀行崗位的工作雖然具有一定的挑戰(zhàn)性，但也給予了我很多寶貴的經(jīng)驗和成長機會。我相信，通過持續(xù)的學習和努力，我能夠進一步提升自己的能力，取得更好的職業(yè)成就。
銀行中層培訓心得體會篇十五
總書記的報告對中國特色社會主義的認識達到了一個嶄新的高度，對建設(shè)中國特色社會主義所取得的經(jīng)驗和成果進行了全面總結(jié)，對提高黨的建設(shè)科學化水平進行了深入系統(tǒng)的闡述，這是指導我們工作的強大思想武器。
尤其是報告中對青年的論述和希望讓我深受鼓舞，干勁倍增。我們要積極響應(yīng)黨的號召，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，永遠熱愛我們偉大的祖國，永遠熱愛我們偉大的黨，在投身中國特色社會主義偉大事業(yè)中，讓青春煥發(fā)出絢麗的光彩。
十年確實令人震撼，確實是“敢叫日月?lián)Q新天”，老百姓生活發(fā)生了日新月異的變化。我銀行經(jīng)過了股改上市、積極推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和綜合化經(jīng)營，取得了跨越式的發(fā)展，已成為國內(nèi)最受客戶信賴、最具價值創(chuàng)造力、最有社會責任感的大型商業(yè)銀行之一。作為一名銀行工作者，應(yīng)立足崗位，盡職盡責，在工作中踐行十八大精神，以實干實績來落實科學發(fā)展觀。
十八大將科學發(fā)展觀確立為黨必須長期堅持的指導思想，具有重大現(xiàn)實意義和深遠歷史意義。這對我們、對銀行持續(xù)健康發(fā)展提出了更高的要求，同時為我們青年大有作為開辟了廣闊天地。
十八大報告進一步明確了金融工作方向，深化金融體制改革、推進金融創(chuàng)新、維護金融穩(wěn)定將成為金融工作的重點。作為基層員工，不僅要深刻認知建設(shè)銀行在百姓生活與經(jīng)濟建設(shè)中的作用，而且要身體力行，不斷提升整體服務(wù)能力，滿足客戶需求，與客戶共享改革發(fā)展的成果。
十八大報告有很多新提法、新觀點、新舉措、新部署，為我們勾勒出無比燦爛的光輝前程，這需要我們年輕人踏踏實實、埋頭苦干、無私奉獻，在實際工作中發(fā)光發(fā)熱，為實現(xiàn)美好的藍圖貢獻力量。
報告論述民生問題的篇幅較多，可以說奏響了“民生改善”的時代最強音。盡管時代、社會都有了巨大進步，但我們的社會還有一大批需要關(guān)注和幫助的群體。作為一名青年志愿者，我希望他們的生活可以越來越好，也希望有更多的年輕人加入到志愿者行列中來。
作為一名銀行團干部，我將帶頭倡樹“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，立足崗位，勤奮工作，不斷提高自身素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為黨的事業(yè)增光添彩。
總書記在報告中指出“不走封閉僵化老路，不走改旗易幟邪路”。作為青年員工，人生必須有目標、有憧憬、有理想、有信念、有信心，人生中難免遇到困難和挫折，但只要胸懷理想，堅定信念，就能找到前行的方向。
潮起海天闊，揚帆正當時。我們將乘十八大東風，凝心聚力、再創(chuàng)佳績，為打造“國內(nèi)最佳、國際一流”銀行、促進國家繁榮富強做出新的貢獻。
銀行中層培訓心得體會篇十六
銀行作為國民經(jīng)濟的核心機構(gòu)，發(fā)揮著金融中介和信用中介的重要作用。銀行中層作為中層管理者不僅承擔著落實上級決策的責任，還負責具體的業(yè)務(wù)操作和員工管理。在這個特殊的崗位上，銀行中層積累了豐富的經(jīng)驗和感悟，下面我將分享一些個人的心得體會。
首先，作為銀行中層，要有高度的責任感和使命感。金融行業(yè)的特殊性要求中層管理者要承擔更多的責任，必須時刻保持清醒的頭腦和敏銳的洞察力，預(yù)判風險，主動應(yīng)對挑戰(zhàn)。銀行作為金融機構(gòu)，直接關(guān)系到國民經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展，中層管理者必須時刻保持用心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的態(tài)度，用行動踐行銀行的使命和社會責任。
其次，銀行中層要注重個人的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力的提升。在競爭激烈的金融市場中，銀行中層必須具備深厚的金融專業(yè)知識和卓越的業(yè)務(wù)能力。只有具備過硬的專業(yè)素質(zhì)，才能在面對復(fù)雜多變的金融環(huán)境時保持冷靜和理智，做出明智的判斷。同時，中層管理者還需要具備優(yōu)秀的團隊管理和溝通能力，帶領(lǐng)團隊通過高效合作實現(xiàn)業(yè)績目標。
第三，銀行中層要注重創(chuàng)新意識和學習能力的培養(yǎng)。隨著科技的迅速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)金融的興起，傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)模式已經(jīng)不再適應(yīng)市場需求，必須積極探索變革的途徑。作為銀行中層，要保持對新技術(shù)和新業(yè)務(wù)的敏感度，不斷拓寬自己的思維邊界，積極學習和應(yīng)用前沿科技，開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)，提高客戶體驗和服務(wù)水平。
第四，銀行中層要注重以身作則，樹立良好的榜樣形象。作為團隊的領(lǐng)導者，中層管理者的言行舉止直接影響著員工的工作態(tài)度和工作效果。銀行中層要注重自身修養(yǎng)和素質(zhì)的提升，樹立起威信，贏得員工的尊敬和信任。同時，中層管理者還要注重員工的激勵和培養(yǎng)，為員工提供廣闊的發(fā)展空間，打造良好的工作氛圍。
最后，銀行中層要注重工作與生活的平衡。銀行工作的特殊性導致中層管理者工作強度大、壓力大。中層管理者要合理規(guī)劃時間，妥善處理好工作與生活的關(guān)系。只有做到工作生活平衡，才能更好地保持身心健康，更好地發(fā)揮自己的工作能力。
總之，作為銀行中層，要有責任感和使命感，提升自身素質(zhì)和能力，培養(yǎng)創(chuàng)新意識和學習能力，樹立良好的榜樣形象，注重工作與生活的平衡。只有這樣，才能更好地向目標邁進，為銀行事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
銀行中層培訓心得體會篇十七
第一段：介紹銀行中層的角色和責任（150字）
銀行中層是一個重要的管理層級，他們處于銀行的高層管理和一線員工之間，起著連接和協(xié)調(diào)的作用。作為銀行的骨干力量，中層管理人員管理和協(xié)調(diào)銀行各部門，確保業(yè)務(wù)運作的高效和順利。銀行中層承擔著更多的責任，需要具備專業(yè)知識和良好的管理能力，他們的工作經(jīng)驗和智慧對于銀行的發(fā)展具有重要的作用。
第二段：溝通與協(xié)調(diào)的重要性（250字）
銀行中層需要與高層管理者和一線員工進行良好的溝通與協(xié)調(diào)。與高層管理者的溝通有助于中層理解銀行的戰(zhàn)略目標和決策，希望中層能將這些目標轉(zhuǎn)化為具體的行動計劃，并將其落實到各個部門。與一線員工的溝通有助于中層了解員工的實際工作情況，發(fā)掘問題并及時解決，保持員工的積極性和凝聚力。協(xié)調(diào)在于統(tǒng)籌各個部門的資源和利益，讓各部門之間的工作協(xié)調(diào)一致，推動銀行整體工作的進展。
第三段：培養(yǎng)團隊合作和領(lǐng)導能力（300字）
銀行中層管理人員的一個重要任務(wù)是培養(yǎng)團隊合作和領(lǐng)導能力。團隊合作是銀行中層必不可少的能力之一，凝聚和動員團隊成員的積極性，使每個人的能力得到最大限度的發(fā)揮。中層管理人員需要理解每個人的優(yōu)勢和潛力，并通過激勵和激勵他們實現(xiàn)自身的成長。同時，他們也需要具備良好的領(lǐng)導能力，以身作則，為團隊提供明確的指導和目標，使整個團隊朝著共同的目標努力。
第四段：創(chuàng)新思維與風險控制（300字）
銀行中層需要具備創(chuàng)新思維，在快速變化的市場環(huán)境下，不斷推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展。創(chuàng)新思維可以提供新的解決方案和商機，為銀行帶來競爭優(yōu)勢。但同時，中層也需要在創(chuàng)新的同時保持對風險的控制。在銀行業(yè)務(wù)中，風險管理是非常重要的一環(huán)，中層管理人員需要具備風險識別和控制的能力，以確保銀行的穩(wěn)定運營和利益保全。
第五段：總結(jié)銀行中層的發(fā)展與價值（200字）
銀行中層承擔著豐富的職責和挑戰(zhàn)，他們需要具備專業(yè)知識、良好的管理能力、團隊合作和領(lǐng)導能力、創(chuàng)新思維和風險控制能力。他們的工作不僅能夠推動銀行的整體發(fā)展，還能夠為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展機會和培訓機會。因此，銀行中層在整個銀行體系中扮演著重要的角色，他們的努力和貢獻對于銀行的長期發(fā)展至關(guān)重要。
銀行中層培訓心得體會篇一
一轉(zhuǎn)眼，來銀行做職員也快要半年了。在這半年里，本人從一個剛畢業(yè)的毛頭小伙成長為一名正式的銀行職員，每天朝九晚五在此為廣大儲蓄客戶服務(wù)，我能看到自己的成長，亦能看到客戶對我的滿意度。本人現(xiàn)對這半年的培訓做一個自我鑒定，以便初心不改!
一、不怕麻煩
在銀行做職員的半年里，“不怕麻煩”是本人對自己提出的第一個要求，也是本人在培訓中做到的第一點。銀行屬于金融服務(wù)行業(yè)，在銀行的培訓，大多數(shù)情況下就是要為客戶服務(wù)的，一旦要為人民服務(wù)，這培訓也就會有很各種各樣的情況出現(xiàn)，要做到的也就是“不怕麻煩”了。本人在這半年里，在“不怕麻煩”上做得很好，既不怕手續(xù)的繁瑣，也不怕客戶的為難，用“不怕麻煩”的態(tài)度對待培訓，獲得了來銀行服務(wù)的客戶的一致好評。
二、不怕加班
在來銀行培訓之前，本人就已經(jīng)了解到銀行的培訓是需要常培訓、考試以及加班的。剛進銀行時，我就要求自己“不要怕加班”。在銀行培訓的這半年里，本人加班的日子真的多，雖然并不喜歡加班，但本人還是做到了不怕加班，每天勤快地培訓，在不得不加班時，也不感到加班有多么大不了，畢竟這是做好本職培訓所必需的，那我唯一需要做的就是“不怕加班”了!很欣慰，在這半年時間里，我做到了不怕加班。
三、不怕學習
銀行的培訓是需要每天面對客戶的培訓，如何更好地與人打交道，這是一件需要學習的事情，這使得本人在進銀行培訓之初就給自己立下規(guī)矩“不怕學習”。雖然本人以前并不是一個喜歡學習的人，但因為我想要在銀行里培訓，我就不得不堅持學習，只有不斷地學習才可以讓我在銀行里一直培訓下去，也只有學習才可以讓我在金融服務(wù)行業(yè)里面走得更遠。本人在這半年里不怕學習，甚至于愛上了學習，銀行一有培訓，我都會積極參加培訓?，F(xiàn)在再看自己，已經(jīng)不再是要求自己“不怕學習”的人，而是一個愛好學習的人了。
在銀行培訓的這半年里，本人正是秉承著這自我要求的“三不怕”精神在應(yīng)對銀行培訓的繁瑣以及忙碌，值得慶幸的是，我做到了!在未來的培訓中，我仍然會如此認真對待培訓，爭取在年底時有一個大的突破!
銀行中層培訓心得體會篇二
近年來，銀行行業(yè)的競爭與變革不斷加劇，作為銀行的中層管理者，我們應(yīng)該如何應(yīng)對這一挑戰(zhàn)并提升自身的能力和素質(zhì)呢？在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會，希望能夠為銀行中層管理者提供一些參考。
第一段：掌握時代趨勢，及時變革
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動支付等技術(shù)的飛速發(fā)展，銀行業(yè)也面臨深刻的變革。作為銀行中層管理者，我們需要時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài)，掌握時代趨勢，及時調(diào)整和變革銀行的業(yè)務(wù)模式和經(jīng)營理念。同時，我們也需要推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加強信息安全意識，應(yīng)對風險挑戰(zhàn)。只有緊跟時代的步伐，才能為銀行業(yè)的發(fā)展注入新的活力。
第二段：注重員工培訓，發(fā)揮團隊合作力量
銀行中層管理者不僅需要具備專業(yè)的管理知識和技能，還需要具備影響力和領(lǐng)導力。為了提高員工的技能和素質(zhì)，我們需要注重團隊建設(shè)和員工培訓。通過制定合理的培訓計劃，提升員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，同時也能增強團隊的凝聚力和合作力量。團隊的合作，是銀行業(yè)發(fā)展的重要基石。
第三段：保持客戶至上的服務(wù)意識，提高客戶率和滿意度
銀行的生存和發(fā)展離不開客戶的支持和信任。在競爭激烈的市場中，如何贏得客戶信賴，提高客戶的滿意度和忠誠度，是每一個銀行中層管理者需要思考和解決的問題。我們需要建立良好的客戶關(guān)系，提供高質(zhì)量的服務(wù)，引導客戶理性消費，注重客戶的反饋和意見，進一步提高客戶的滿意度和忠誠度，增強銀行的市場競爭力。
第四段：堅持風險管理，防范和化解風險
風險是銀行經(jīng)營不可避免的問題，作為銀行中層管理者，我們需要堅持風險管理，及時發(fā)現(xiàn)和化解風險，確保銀行的經(jīng)營安全和穩(wěn)健。我們需要建立完善的風險管理體系，強化風險意識和防范能力，加強內(nèi)部控制和監(jiān)督，不斷提高銀行的風險應(yīng)對能力和綜合競爭力。
第五段：積極參與社會責任，弘揚銀行的社會形象
銀行不僅僅是一個經(jīng)濟機構(gòu)，更是一個社會責任的承擔者。作為銀行中層管理者，我們需要積極參與社會責任，在更好的服務(wù)客戶的同時，弘揚銀行的社會形象，關(guān)注社會的公共事務(wù)，支持和參與各種公益活動。只有通過積極參與社會責任，才能讓銀行業(yè)更好的發(fā)展和服務(wù)社會。
總之，銀行作為一種服務(wù)行業(yè)，不僅僅需要專業(yè)的管理和運營知識，更需要在服務(wù)質(zhì)量和社會責任方面不斷提升自己。愿每一位銀行中層管理者在專業(yè)和人際關(guān)系方面都能取得更加出色的成果，為銀行行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
銀行中層培訓心得體會篇三
服從我院領(lǐng)導的安排，3月20日至3月23日我參加了柳州市第二期“贏在中層”專題培訓班學習, 學習了?中層干部學習力的修煉與提升?、?提升中層干部領(lǐng)導力?、?關(guān)鍵在落實?、?中層管理者的為人處事與自身修養(yǎng)?、?團隊建設(shè)?、?中層領(lǐng)導語言表達的智慧?、還參加了?抓好決策落實或做好協(xié)調(diào)工作的一次成功經(jīng)歷?,聽取了各組代表成功經(jīng)歷的經(jīng)驗交流。通過聽各位老師深入淺出的講解,我受益匪淺,體會有幾點。
首先,中層干部要修煉與提升學習力, 1980年代的文盲的標志是不識字,1990年代的文盲的標志是不會用電腦,進入21世紀文盲的標志則是不會再學習,二十一世紀的時代需要三個顯著特點是：速度、變化、危機,知識老化很快。學習力決定創(chuàng)新力、執(zhí)行力、競爭力、領(lǐng)導力, 學習力就是大樹的根，也就是企業(yè)的生命之根。這是工作的需要?！案褂性姇鴼庾匀A”，通過學習可以提升人格魅力, 這也是自身發(fā)展的需要。了解了學習的重要性,同時也懂得了提高學習的多種方法。
其次,通過這次學習,更清楚了中層管理者的三大職責:乘上啟下, 乘前啟后, 乘點帶面。明確了中層管理者的做人技能:處理好與上級之間的關(guān)系,同時處理好與同級之間的關(guān)系,還要處理好與下級之間的關(guān)系。尊重與服從，贏得上司的青睞，不要議論上司的是非，不要請上司的風頭，獨立承擔工作責任，敏感于上司立場。讓上司做好人，自己扮黑臉，上司有高度受尊重的要求，給足上司面子，不要在公共場所讓上司難堪。同時，作為中層領(lǐng)導者，要身先士卒，以身作則。
再次，在實際工作中，要思考自己領(lǐng)導力的來源是什么，剛上任時是職位和權(quán)力，過后逐步要靠自己與下屬關(guān)系和感情，自己做出的成績及樹立的威望，靠構(gòu)畫的團隊目標和個人魅力。作為中層領(lǐng)導者要為自己的團隊確立明確的目標，作為中層領(lǐng)導者要認識到差異無處不在，學會處理差異的方法，學會換位思考，只有這樣，才能處理好各級同事之間的關(guān)系，才能把工作做得更好。
還有，作為中層領(lǐng)導者語言表達要有智慧。
總之，通過這次學習，對中層領(lǐng)導者的職責，領(lǐng)導力的來源，如何處理工作中的差異，領(lǐng)導者的語言智慧，如何建設(shè)高校團隊，在腦里得到了進一步的理順，相信對我以后的工作肯定有很大的幫助。
銀行中層培訓心得體會篇四
崗前培訓就要落下帷幕，在這些日子里，我們從校園走入xx銀行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升xx銀行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務(wù)的講授，重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應(yīng)在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識。
還有關(guān)于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上xx銀行的業(yè)務(wù)需求。培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)xx銀行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的.預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入xx銀行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。短短的時間，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了xx銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在xx銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的xx銀行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的xx銀行新人!
銀行中層培訓心得體會篇五
銀行中層作為銀行組織結(jié)構(gòu)中的重要層級，承擔著極其重要的崗位職責。不僅需要管理和領(lǐng)導下屬員工，還需要處理各種流程和規(guī)章制度，并且必須與高層管理層緊密合作，成為組織中的橋梁和紐帶。因此，一個成功的銀行中層具備強大的組織和溝通能力，以及領(lǐng)導和管理的技能，同時必須面對各種挑戰(zhàn)。
第二段：闡述銀行中層需要具備的技能和素質(zhì)
銀行中層需要具備廣泛的技能和素質(zhì)，以管理和領(lǐng)導下屬，推動組織發(fā)展。首先，他們需要在組織中具備強大的人際關(guān)系技巧，建立和維護良好的工作關(guān)系，以及提供有效的反饋和指導。其次，在處理各種操作和管理流程時，他們需要具備豐富的知識和經(jīng)驗，以決策和解決問題。另外，銀行中層還需要強化對組織目標和戰(zhàn)略的理解，以便更好地落實并實現(xiàn)組織的目標。
第三段：談?wù)勛约涸阢y行中層的工作中的體驗和感受
在我的銀行中層工作中，我有幸領(lǐng)導和管理一支非常出色的團隊。我們緊密合作，共同努力，推動組織的發(fā)展和提高。但是，在工作中也遇到了很多挑戰(zhàn)。例如，推廣銀行業(yè)務(wù)和培訓新員工等。在這些挑戰(zhàn)中，我學會了不斷學習和提高自己，以更好地領(lǐng)導和管理我的團隊，同時與其他銀行中層緊密合作。
第四段：分析銀行中層工作中需要注意的事項和關(guān)鍵點
作為銀行中層，我們需要注意許多細節(jié)和關(guān)鍵點，以保持組織的高效運轉(zhuǎn)和員工的積極性。首先，我們需要加強與高層管理層的緊密合作，與下屬員工的良好關(guān)系，建立和維護良好的工作氛圍和文化。其次，我們需要不斷更新知識和技能，以更好地適應(yīng)變化和創(chuàng)新。最后，我們需要重視組織目標和戰(zhàn)略，并協(xié)助其他銀行中層實現(xiàn)組織的宏偉愿景。
第五段：總結(jié)文章主旨，表達對于銀行中層的展望和未來
在這篇文章中，我們談到了銀行中層的重要性和挑戰(zhàn)性，并介紹了銀行中層需要具備的技能和素質(zhì)。我們還分享了我們在銀行中層工作中的體驗和感受，分析了工作中需要注意的事項和關(guān)鍵點?？偠灾y行中層需要全面發(fā)展自己的技能和素質(zhì)，以及與其他銀行中層合作，不斷追求新的目標和愿景。我們相信，銀行中層是銀行組織中的核心力量，將引領(lǐng)銀行走向更加輝煌的未來。
銀行中層培訓心得體會篇六
這次培訓，讓我們對自己的崗位以及農(nóng)商行的歷史文化有了更深刻的認識和了解，通過培訓學習，不但令我學到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的嚴謹細致。
感謝總行為我們提供了一次這么好的學習機會，作為新員工，我首先應(yīng)該做好角色的轉(zhuǎn)換，繼承和發(fā)揚農(nóng)商銀行的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，對待同事、客戶都要以信譽至上，將合規(guī)理念內(nèi)化于心，外化于行。在今后的工作中，我將立足崗位、踏實工作、勤奮學習，努力做到學習虛心，工作盡心，爭取在較短的時間內(nèi)，掌握各項業(yè)務(wù)技能，做一個有責任心、充滿自信的農(nóng)商新人！
作為一名新入職的農(nóng)商人，為自己能夠加入這個大家庭感到欣喜和自豪。通過培訓使我對農(nóng)商行的改革發(fā)展歷程和現(xiàn)狀有了更加深刻的認識，我們農(nóng)商行從最初的1萬4千斤糧食家底，發(fā)展成現(xiàn)在全省資金規(guī)模、營業(yè)網(wǎng)點最廣、從業(yè)人員最多的銀行業(yè)金融機構(gòu)，能有今天的偉大成就，是一代代農(nóng)商人艱苦奮斗的結(jié)果。孫書記講到我們農(nóng)商行最初的'企業(yè)文化：立四氣，爭第一，這六個字讓我感受到農(nóng)商行建立初期的雄心壯志，震撼著我的心靈，在以后的工作中，我將牢記孫書記的講話精神，將合規(guī)理念深深扎根心底，開花結(jié)果，為農(nóng)商行的發(fā)展貢獻自己的力量。
銀行中層培訓心得體會篇七
作為信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次培訓，我有一下幾個心得：
作為信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓，我感觸頗深!
“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下?！弊咭磺Ю锫罚菑倪~第一步開始的。從《當前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無限風光。
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴肅帶領(lǐng)下，我們來自溫州各個行社的90位學員，學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間，12天的培訓，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊。軍訓可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力，當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經(jīng)歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關(guān)，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原來鈔票還可以這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，不過十來次，手有微酸。問及邵老師點的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗時，邵老師看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經(jīng)對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑?邵老師面有微笑：“熟能生巧?！碑斅牭揭粋€高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
這次培訓，作為聯(lián)社一行九人的帶隊人，又是班委第三組組長，我每天堅持在早上和午睡起床時，提早15分鐘，給學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話，叫醒服務(wù)。由于以前學過金融和會計的一些基本知識，對課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對于那些還不是很理解的學員解釋問題，主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間，但當其他社學員夸獎我們聯(lián)社代表隊有多么的團結(jié)時，第三組組長的服務(wù)到位時，我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是：送人玫瑰,手留余香。
培訓生活結(jié)束了，知識僅僅是扎實了基礎(chǔ)，對于實踐還尚有距離，可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
銀行中層培訓心得體會篇八
通過這一次的培訓，我深深的認識到，作為一名中層管理人員，與上級、下級，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通，能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題，理順工作上流程，增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高整體工作效率;反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時完成。
找準自己的定位，界定好自己的職責。
管理者自身的行為，不僅影響著自身的工作效率，而且對下屬起著潛移默化的作用，無形中教會了員工用怎樣的方式和態(tài)度來對待工作?！皬妼⑹窒聼o弱兵”，獅子帶領(lǐng)的羊能夠打敗羊率領(lǐng)的狼，為什么?關(guān)鍵就在于，不合格的管理人員，會在有意無意間堵住了員工的嘴，束縛了員工的手，禁錮了員工們的思想，讓員工言非所想，做非我愿。在管理學的論述中，也這樣講到：“只有不稱職的領(lǐng)導，沒有不稱職的員工?！辫b于中層管理人員地位的特殊性，這就要求我們必須做到以身作則，率先垂范。
把握好管理的原則，補充足管理的營養(yǎng)
很多管理人員都會說：別告訴我過程，我只要結(jié)果。這說明，對領(lǐng)導來說，最看重的是結(jié)果，結(jié)果比過程更重要。管理者，要關(guān)注細節(jié)，要管好過程，只有這樣才能得出好結(jié)果。但關(guān)注過程的前提是：關(guān)注結(jié)果。我們打井，首先想到的肯定是，這兒有沒有水源，其次才是怎樣打的問題。雖然，一個團隊元帥只有一個，但是，我們每一個管理者卻可以像元帥一樣思考，像士兵一樣做事。實踐是最嚴厲的老師和最苛刻的裁判，能夠走上管理崗位的人，肯定都是經(jīng)歷過驚濤駭浪的，是實踐篩選出的弄潮兒。但是，我們還是應(yīng)該積極學習相關(guān)的理論知識的。大家都知道，“坐而論道不如起而行”;我們也清楚，“紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行”。
這次培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責,醫(yī)院的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層，帶領(lǐng)全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知，才能朝著同一個方向努力，才能產(chǎn)生高績效。
總之，一個最好的中層，是一個具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)，善于匯報的中層。是一個勇當下級學習的標桿，終身學習，如履薄冰。
銀行中層培訓心得體會篇九
銀行是現(xiàn)代經(jīng)濟活動中非常重要的機構(gòu)，它們具有儲蓄、貸款、投資和支付等職能。而銀行的中層管理人員則是整個組織中非常關(guān)鍵的角色，他們負責著協(xié)調(diào)上下級之間的溝通，協(xié)調(diào)各個部門之間的協(xié)作。在這篇文章中，我想分享一些我在銀行中層工作的心得和體會。
第一段：理解銀行的文化
銀行作為一個機構(gòu)，有自己的文化，而中層管理人員需要深入理解這種文化。銀行的文化通常是非常重視責任、誠信、精確和細節(jié)的。了解銀行的文化對中層管理人員來說至關(guān)重要，因為他們需要創(chuàng)建和維護銀行的品牌形象，具有吸引客戶和員工的作用。
第二段：職能的擴展
與在其他行業(yè)中層管理人員相比，銀行中層管理人員的職能更為豐富。除了通常的管理職能，他們還需要處理大量與金融產(chǎn)品、風險管理和合規(guī)性相關(guān)的問題。管理人員需要對監(jiān)管環(huán)境保持警惕，同時也需要深入了解所服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識。這也是銀行中層管理人員與其他行業(yè)中層管理人員的最大區(qū)別。
第三段：挑戰(zhàn)與機遇
銀行行業(yè)惡劣的市場環(huán)境和競爭態(tài)勢都給銀行中層管理人員帶來了挑戰(zhàn)。同時，隨著全球化進程的加速和技術(shù)進步的不斷推進，中國銀行業(yè)不斷面臨一系列新的機遇。以移動支付、互聯(lián)網(wǎng)金融為代表的金融科技表現(xiàn)出令人興奮的發(fā)展前景，為銀行中層管理者提供了發(fā)揮自己專業(yè)能力的機遇。
第四段：構(gòu)建良好管理團隊
銀行中層管理者需要具備牽引整個團隊運轉(zhuǎn)的能力。他們需要協(xié)調(diào)各個部門之間的協(xié)作，需向外部信息來源發(fā)揮積極作用。一個高績效的中層管理團隊，不僅能幫助銀行實現(xiàn)商業(yè)目標，同時也能為員工提供良好的工作環(huán)境，提升員工的工作效率和生產(chǎn)力。
第五段：保持積極的心態(tài)
在管理職業(yè)中，有時會面臨失望和挫敗。中層管理人員需要保持一種積極可靠的態(tài)度，在困難時保持沉著冷靜，在成功時保持謙虛和感激。中層管理人員還需要不斷地尋求更高的成就和幫助，不斷反思自己的方法，并且在自己所負責的業(yè)務(wù)中持續(xù)發(fā)展自己的技能和知識。
總之，在銀行中層工作需要擁有全面的專業(yè)技能，同時也需要具備良好的溝通技巧和思維能力。在日常工作中，中層管理者需要協(xié)調(diào)各個部門之間的協(xié)作，支持“創(chuàng)新改革”這樣全新的理念，并保持一個積極的心態(tài)。這是銀行中層工作的重要方面。如果一位中層管理者能夠基于這些要點，不斷摸索實踐和不斷提升自己的能力，他或她就可以順利地完成銀行工作。
銀行中層培訓心得體會篇十
1.信貸管理
眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風險控制和信貸業(yè)務(wù)分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié)，可以說是比較全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù) 票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的相同點和不同點，同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應(yīng)用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。
4.國際業(yè)務(wù)
此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課，因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算，國際結(jié)算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
以商業(yè)銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行，因此，我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進行了一下對比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題：與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點，這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如，我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部)，并承擔各自不同的職責，似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是，制度規(guī)范沒有做到細化，各方面的職責不能相互制衡，不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構(gòu)中，信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務(wù)部門，涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實現(xiàn)審貸不分離，從而進行垂直化的集中管理；并增加獨立的操作營運中心，加強對操作風險的控制。特別是，信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關(guān)部門職能、崗位職責和匯報關(guān)系的規(guī)定，具體、細致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查；其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考；再次按權(quán)限不同分級進行審批；最后對于經(jīng)審批通過的授信項目，由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，并在放款后負責與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下，我國商業(yè)銀行在放貸時，通常信貸員既是營銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔數(shù)職，不能達到專業(yè)化和控制操作風險的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距，有待于進一步改善和提高。國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向，這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。
在本次培訓中，我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
就目前而言，商業(yè)銀行采用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)建設(shè)管理信息系統(tǒng)，我認為主要有以下幾方面：
1.經(jīng)營績效評估系統(tǒng)。
經(jīng)營績效管理包含投入產(chǎn)出管理、政績管理、資產(chǎn)負債管理等方面，它從控制成本、增加效益目標出發(fā)，在資金成本、網(wǎng)絡(luò)重組、集約化管理、績效掛鉤、工作流程、客戶服務(wù)、中間業(yè)務(wù)等方面進行診斷分析，來調(diào)整各個業(yè)務(wù)部門的結(jié)構(gòu)布置，減縮中間管理環(huán)節(jié)，優(yōu)化存貸結(jié)構(gòu)，并且開展全面的成本監(jiān)控體系。它能使管理人員的決策更科學合理，避免因市場調(diào)查不夠而做出錯誤的投入。
2.營運分析管理系統(tǒng)。
營運分析管理系統(tǒng)將銀行面對市場的系統(tǒng)營運信息進行匯總和分析處理，為管理者提供整個企業(yè)對外部市場營運狀況的分析結(jié)果，有存取款的結(jié)構(gòu)分析、利率對存取款結(jié)構(gòu)的影響、貸款營運量結(jié)構(gòu)分析和趨向分析、產(chǎn)品投入產(chǎn)出分析、風險分析等，這些分析結(jié)果對銀行提高市場競爭力、增加市場服務(wù)手段是必不可少的。也便于企業(yè)管理者對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提出調(diào)整。
3.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
客戶關(guān)系管理包括客戶分類、業(yè)務(wù)量分析、客戶貢獻度分析、客戶風險評估、客戶關(guān)系優(yōu)化管理。它的基礎(chǔ)是對客戶的分類評價。這種管理常見于各個行業(yè)，而不是銀行業(yè)所獨有的。
4.信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。
信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)包括如下幾個方面：授信征信管理、擔保管理、信貸風險管理。
特別值得注意的是，在采用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)建設(shè)管理信息系統(tǒng)時，銀行各個業(yè)務(wù)部門的管理者和開發(fā)者都應(yīng)該明確信息系統(tǒng)的主題需求。并且，這些需求不能局限于滿足當前的傳統(tǒng)管理，也不能受現(xiàn)存的信息范圍所限制，應(yīng)該結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)劃，提出前瞻性的需求，因此業(yè)務(wù)部門參與管理信息系統(tǒng)建設(shè)至關(guān)重要。
經(jīng)過我在公司兩個月以來的切身體會和這次為期三天的全面業(yè)務(wù)培訓，我切實的感受到熟悉銀行業(yè)務(wù)對一個軟件開發(fā)人員的重要性。不懂得銀行業(yè)務(wù)，不了解銀行業(yè)務(wù)的流程，就很難開發(fā)出合適的銀行軟件，更別說未來會成為此領(lǐng)域的專家了。
當然，我非常清楚，短短三天的集中培訓，并不能使我真正全面、透徹、系統(tǒng)的理解和掌握整個銀行業(yè)務(wù)，只是幫助我建立起了銀行業(yè)務(wù)的整體框架，增強了我對銀行業(yè)務(wù)一定程度上的理解，還遠遠達不到對相關(guān)知識充分理解和掌握的程度。對我而言，培訓只是我學習過程的開始。我會在以后的工作實踐中不斷加深對所學內(nèi)容的理解，盡快熟悉和掌握銀行業(yè)務(wù)，并將其和自己的技術(shù)專長結(jié)合起來，更快更好的完成項目要求。
銀行中層培訓心得體會篇十一
我參加了省聯(lián)社組織的績效考核培訓，感觸頗深?，F(xiàn)結(jié)合我行績效考核實際，談幾點心得。
**農(nóng)商銀行績效考核系統(tǒng)功能齊全，應(yīng)用方便，可以通過系統(tǒng)進行考核，也能查詢每個在崗員工每期績效發(fā)放的匯總明細，如：應(yīng)發(fā)績效、需繳納延期支付金額、需扣繳的個人所得稅金額、各崗位數(shù)量單價考核總額、各員工儲蓄存款完成情況等內(nèi)容，還可以通過手機app隨時查閱，為績效考核的順利實施奠定了重要基礎(chǔ)。
**農(nóng)商銀行建立的考核體系是值得我們學習的。他們的考核體系分為經(jīng)營效益、規(guī)模數(shù)量、合規(guī)管理、人力資本管理、質(zhì)量優(yōu)化和金融資產(chǎn)6大塊;員工薪酬管理體系分為基本薪酬、績效薪酬和福利收入三個模塊，更側(cè)重績效薪酬，充分體現(xiàn)了效益優(yōu)先、規(guī)模優(yōu)先、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的指導思想。同時，對績效工資細分切塊，分為數(shù)量單價制考核(占60%)，專項考核(占40%)和扣減項三塊，分條線分別考核結(jié)賬，真正做到績效考核是全行的事情。
通過學習運營條線績效考核辦法，讓我深刻體會到了績效考核對工作的指導性。詳細的考核指標可以促使我們從內(nèi)控制度執(zhí)行和會計基礎(chǔ)管理科學方面配備好人員、做好崗位設(shè)置、制定好運營管理工作計劃、開展好會計輔導和巡查、執(zhí)行好查庫制度、管理好印押證、會計檔案等工作;能夠通過百分考核加強現(xiàn)金管理、支付結(jié)算及賬戶管理、運營服務(wù)、操作管理和柜面低效業(yè)務(wù)分流;能夠通過考核加快柜面低收益、低效能業(yè)務(wù)向電子渠道轉(zhuǎn)移。
一是分條線考核。這是**農(nóng)商銀行績效考核的一大亮點，績效考核不再是一個部門的事而是全員參與，為了每個條線的考核能夠落實，各條線都設(shè)有專門的績效考核專員，及時準確的對分管條線的業(yè)務(wù)進行考核和指導。而我行雖然有各個條線的考核指標，但是由于落實到一個部門就沒有能夠及時、準確的考核到人，今后我行將在績效考核條線考核上進行改進。
二是對機構(gòu)進行分類考核。**農(nóng)商銀行根據(jù)每個機構(gòu)的經(jīng)營特點分為管理行和經(jīng)營行等不同機構(gòu)類別，考核指標根據(jù)各網(wǎng)點經(jīng)營特點進行調(diào)整，這樣更加公平合理，我行應(yīng)該按照這種思路對網(wǎng)點的經(jīng)營特點進行細分，在考核指標上進行調(diào)整和優(yōu)化。
三是核銷貸款專項考核細分規(guī)則值得借鑒。**農(nóng)商銀行在呆賬貸款清降專項考核上最大的亮點就是時間系數(shù)。收回時間越早系數(shù)越高，能夠指導員工及時清收貸款，同時在區(qū)分現(xiàn)金清收和非現(xiàn)金清收的方式分別兌現(xiàn)不同的比例，鼓勵員工以現(xiàn)金清收為主，更好更科學的對呆賬貸款清降工作進行指導，我行也應(yīng)參考類似的做法，在清收盤活類計酬方面予以完善。
銀行中層培訓心得體會篇十二
中國人民銀行xx市中心支行一行40人，來到美麗的江南水鄉(xiāng)——xx，在我國重點學府xx大學參加了為期4天的金融創(chuàng)新研修班。此次培訓內(nèi)容豐富，管理有序，老師敬業(yè)教學，學員認真學習，教學雙方配合融洽，取得了良好的培訓效果?，F(xiàn)將學習情況匯報如下：
一、培訓內(nèi)容全面、科學。此次培訓由xx大學繼續(xù)教育學院負責接待安排，該學院長期從事干部繼續(xù)教育培訓，經(jīng)驗豐富。學院針對此次培訓的特點，進行了精心的安排，課程全面、科學，共安排了7門課程，分別是金融市場與匯率分析、沖突管理與有效溝通、當前我國宏觀經(jīng)濟形勢分析、當前國際政治格局與中國外交戰(zhàn)略、民間金融系統(tǒng)性風險生成機理與政策規(guī)制、當前金融形勢與金融政策解讀、金融安全等。這些課程涵蓋了經(jīng)濟、政治、社會人際交往等各個方面，雖然時間短，但對全面提高干部素質(zhì)卻有極大的幫助。此次參加培訓教學的老師或是xx大學在職教授，或是有關(guān)領(lǐng)域的專家學者，他們對各自教授的課程進行了深入詳實的闡述，且教學風趣幽默，通俗易懂，贏得了廣大學員的好評。短暫的教學時間卻體現(xiàn)了他們敬業(yè)的教學精神，嚴謹?shù)膶W術(shù)風格，這些都是值得我們認真學習的。
二、培訓過程緊張、有序。xx大學繼續(xù)教育學院的領(lǐng)導對此次培訓十分重視，該院主任親臨學院，參加了開學典禮，并要求參訓人員調(diào)整心態(tài)，嚴格遵守學習紀律，踏踏實實開展學習。為加強管理，培訓人員按小組進行管理。參加培訓人員自覺遵守學院有關(guān)管理規(guī)定，積極配合班委工作，按時上下課，課堂上，每位學員專心聽講，認真記筆記，課堂紀律良好，學員踴躍參與教學互動，課下，熱烈開展交流、討論，既更新了知識，又增進了同事之間的友誼，圓滿的完成了培訓任務(wù)。
三、培訓期間，勞逸結(jié)合。課余期間，學員們自發(fā)組織參觀了xx的著名景點，開闊了眼界，增長了見識，在贊嘆之余，增添了我們對祖國的熱愛，對中國人民銀行的感激之情，更激發(fā)了每位學員愛崗敬業(yè)，積極向上的進取精神。
為期4天的學習培訓已經(jīng)結(jié)束，但我還有一種意猶未盡的感覺。這次培訓，對于我們來說是一次難得的學習良機，通過培訓，使我們每位學員的知識得到了全面的更新，在工作觀念、工作思維和方法等方面都得到了充分的提高，這些必將推動我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魃弦粋€新的臺階。
銀行中層培訓心得體會篇十三
x月xx日參加了總行組織的服務(wù)禮儀培訓，使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標準水準的講座，理解指導，她們在服務(wù)禮儀課程中所陳述的資料，使我深有感觸。
法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們首先理解的就是有關(guān)商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導的講座，紀委書記關(guān)于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領(lǐng)導主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問；紀委書記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防；法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行理解的第一項資料，用預(yù)防針還形容十分的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有好處。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫忙的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項資料。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)資料，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，資料很細很雜；其次是會計業(yè)務(wù)的講授，重點關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會計核算，講的比較概括，具體的操作看來在以后的工作中加強學習；最后是關(guān)于三大技能的練習，點鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作十分容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓還務(wù)必在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設(shè)計，成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座，主要透過視頻錄像來學習。
職場生涯設(shè)計資料很多，要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃，如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等；成功必須有方法的講座對于我們遇到的困境，如何應(yīng)對困境，擺脫困境作了分析，重點講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等；服務(wù)禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀，主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項進行了說明，第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀，老師風趣幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓中被分化為設(shè)計，方法和操作三個方面來進行，對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是十分必要的。設(shè)計是我們首先要做好的，方法和機會應(yīng)當在以后的工作和學習中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們務(wù)必人微言輕要求自己行動的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
就應(yīng)說，拓展訓練是我們培訓的附贈品，但對于我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個方面，一個是拓展訓練本身，另一個就是實踐參觀。
拓展訓練是異地舉行的，進行了一天半時間，透過各種培訓項目，使我們總結(jié)了許多有用的東西，大家挑戰(zhàn)自我，團結(jié)一致，圓滿完成了各項任務(wù)；實踐參觀就是具體參觀了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發(fā)展的，以便應(yīng)用到自己以后的實踐工作當中去。
拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展，實踐參觀也對我們的感性認識有所提升，這是一個實踐的培訓環(huán)節(jié)，是理論與實踐的結(jié)合。
前景培訓不單單是對個人職業(yè)前景的規(guī)劃，更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景，錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認知。講座的主角是總行的行長，為我們描述了一個發(fā)展的藍圖。
講座分為三大部分，首先是當前銀行業(yè)的發(fā)展，主要透過國有獨資銀行，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行，外國銀行的分析，使我們對于當前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解；其次講了商行當前遇到的困境，從資本金、發(fā)展窨和與國內(nèi)外銀行競爭幾個方面加以分析；最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標。
行長的分析雖然很宏觀，但去與我們每個人的前途密不可分，商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提，商行有好的發(fā)展，大的發(fā)展，那我們的發(fā)展前景才會更好，發(fā)展的空間才會更大。
培訓工作這周就完了，培訓的所有資料都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲備了。當然，培訓完了，但以后的工作當中我們還要理解再培訓，理解實踐的培訓。
培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
培訓工作總結(jié)是對一月以來參加工作后的總體概括，期望以后自己的發(fā)展會如總結(jié)所提，培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。
銀行中層培訓心得體會篇十四
第一段：引言（100字）
中層銀行是一個非常重要的崗位，也是銀行組織中的關(guān)鍵層級。作為銀行的中間管理層，中層銀行人員承擔著協(xié)調(diào)上下層之間的溝通和對接工作，同時還負責促進業(yè)務(wù)運作的順利進行。在這個崗位上工作多年，我深深體會到中層銀行的重要性和挑戰(zhàn)，也積累了一些心得體會。接下來，我將分享我的中層銀行心得體會。
第二段：忠實執(zhí)行上級指示，確保任務(wù)完成（200字）
作為中層銀行人員，一個重要的職責就是忠實執(zhí)行上級的指示，確保任務(wù)的順利完成。這不僅需要具備敏銳的洞察力和分析能力，還需要清晰的溝通和協(xié)調(diào)能力。作為一個責任感強的中層銀行人員，我一直努力做到主動接受和執(zhí)行上級的指示，時刻保持工作的高度緊張感。在執(zhí)行任務(wù)的過程中，我注重與團隊成員進行充分的溝通，共同明確目標，確保每個人都能明確自己的責任和角色。同時，我也時刻關(guān)注任務(wù)的進展情況，及時向上級匯報和反饋信息。通過這種方式，我能夠確保任務(wù)按時完成，提高工作效率和質(zhì)量。
第三段：激勵團隊，培養(yǎng)人才（200字）
除了履行自己的職責外，作為中層銀行人員，還需要激勵團隊，培養(yǎng)人才。在我的工作經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)激勵團隊和培養(yǎng)人才至關(guān)重要。通過正面激勵和個人關(guān)懷，我能夠建立積極向上的團隊氛圍，激發(fā)團隊成員的工作熱情和創(chuàng)造力。同時，我還注重培養(yǎng)團隊中的新人，為他們提供機會展示自己的才能，分享經(jīng)驗和技巧。通過這種方式，我努力培養(yǎng)團隊中的潛力人才，為銀行提供更多有潛力的人才儲備。
第四段：處理困難和沖突，保持團隊和諧（300字）
中層銀行人員常常需要面對各種困難和沖突。在我擔任中層銀行崗位的多年經(jīng)驗中，我學到了如何應(yīng)對這些困難和沖突，并保持團隊的和諧。首先，我努力改善溝通和協(xié)作方式，鼓勵團隊成員坦誠相待，充分表達自己的想法和觀點。其次，我盡量避免個人情感化，以客觀公正的態(tài)度對待問題，并尋求解決問題的最佳方案。如果出現(xiàn)沖突，我會采取積極的溝通方式，嘗試找到共同的利益點，達成雙方都滿意的解決方案。通過這樣的努力和方式，我能夠有效化解沖突，保持團隊的和諧與穩(wěn)定。
第五段：積極學習和提升個人能力（300字）
作為一名中層銀行人員，持續(xù)學習和個人能力提升是必不可少的。在我的工作中，我始終保持著對專業(yè)知識和行業(yè)動態(tài)的關(guān)注。我主動參加銀行內(nèi)外部培訓，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧。同時，我還參加了相關(guān)考試和認證，不斷提升自己的工作能力和職業(yè)技能。除了專業(yè)能力，我也注重提升自己的領(lǐng)導力和團隊合作能力，通過閱讀和交流學習，不斷完善自己的管理和領(lǐng)導能力。通過這樣的不斷學習和提升，我能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境的變化，提高自己在中層銀行崗位上的綜合素質(zhì)。
總結(jié)（100字）
作為中層銀行人員，忠實執(zhí)行上級指示，激勵團隊，處理困難和沖突，并不斷學習和提升個人能力是關(guān)鍵的。通過這些努力，我不僅能夠更好地履行自己的職責，還能夠為銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展和團隊的協(xié)作作出積極貢獻。中層銀行崗位的工作雖然具有一定的挑戰(zhàn)性，但也給予了我很多寶貴的經(jīng)驗和成長機會。我相信，通過持續(xù)的學習和努力，我能夠進一步提升自己的能力，取得更好的職業(yè)成就。
銀行中層培訓心得體會篇十五
總書記的報告對中國特色社會主義的認識達到了一個嶄新的高度，對建設(shè)中國特色社會主義所取得的經(jīng)驗和成果進行了全面總結(jié)，對提高黨的建設(shè)科學化水平進行了深入系統(tǒng)的闡述，這是指導我們工作的強大思想武器。
尤其是報告中對青年的論述和希望讓我深受鼓舞，干勁倍增。我們要積極響應(yīng)黨的號召，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，永遠熱愛我們偉大的祖國，永遠熱愛我們偉大的黨，在投身中國特色社會主義偉大事業(yè)中，讓青春煥發(fā)出絢麗的光彩。
十年確實令人震撼，確實是“敢叫日月?lián)Q新天”，老百姓生活發(fā)生了日新月異的變化。我銀行經(jīng)過了股改上市、積極推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和綜合化經(jīng)營，取得了跨越式的發(fā)展，已成為國內(nèi)最受客戶信賴、最具價值創(chuàng)造力、最有社會責任感的大型商業(yè)銀行之一。作為一名銀行工作者，應(yīng)立足崗位，盡職盡責，在工作中踐行十八大精神，以實干實績來落實科學發(fā)展觀。
十八大將科學發(fā)展觀確立為黨必須長期堅持的指導思想，具有重大現(xiàn)實意義和深遠歷史意義。這對我們、對銀行持續(xù)健康發(fā)展提出了更高的要求，同時為我們青年大有作為開辟了廣闊天地。
十八大報告進一步明確了金融工作方向，深化金融體制改革、推進金融創(chuàng)新、維護金融穩(wěn)定將成為金融工作的重點。作為基層員工，不僅要深刻認知建設(shè)銀行在百姓生活與經(jīng)濟建設(shè)中的作用，而且要身體力行，不斷提升整體服務(wù)能力，滿足客戶需求，與客戶共享改革發(fā)展的成果。
十八大報告有很多新提法、新觀點、新舉措、新部署，為我們勾勒出無比燦爛的光輝前程，這需要我們年輕人踏踏實實、埋頭苦干、無私奉獻，在實際工作中發(fā)光發(fā)熱，為實現(xiàn)美好的藍圖貢獻力量。
報告論述民生問題的篇幅較多，可以說奏響了“民生改善”的時代最強音。盡管時代、社會都有了巨大進步，但我們的社會還有一大批需要關(guān)注和幫助的群體。作為一名青年志愿者，我希望他們的生活可以越來越好，也希望有更多的年輕人加入到志愿者行列中來。
作為一名銀行團干部，我將帶頭倡樹“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，立足崗位，勤奮工作，不斷提高自身素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為黨的事業(yè)增光添彩。
總書記在報告中指出“不走封閉僵化老路，不走改旗易幟邪路”。作為青年員工，人生必須有目標、有憧憬、有理想、有信念、有信心，人生中難免遇到困難和挫折，但只要胸懷理想，堅定信念，就能找到前行的方向。
潮起海天闊，揚帆正當時。我們將乘十八大東風，凝心聚力、再創(chuàng)佳績，為打造“國內(nèi)最佳、國際一流”銀行、促進國家繁榮富強做出新的貢獻。
銀行中層培訓心得體會篇十六
銀行作為國民經(jīng)濟的核心機構(gòu)，發(fā)揮著金融中介和信用中介的重要作用。銀行中層作為中層管理者不僅承擔著落實上級決策的責任，還負責具體的業(yè)務(wù)操作和員工管理。在這個特殊的崗位上，銀行中層積累了豐富的經(jīng)驗和感悟，下面我將分享一些個人的心得體會。
首先，作為銀行中層，要有高度的責任感和使命感。金融行業(yè)的特殊性要求中層管理者要承擔更多的責任，必須時刻保持清醒的頭腦和敏銳的洞察力，預(yù)判風險，主動應(yīng)對挑戰(zhàn)。銀行作為金融機構(gòu)，直接關(guān)系到國民經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展，中層管理者必須時刻保持用心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的態(tài)度，用行動踐行銀行的使命和社會責任。
其次，銀行中層要注重個人的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力的提升。在競爭激烈的金融市場中，銀行中層必須具備深厚的金融專業(yè)知識和卓越的業(yè)務(wù)能力。只有具備過硬的專業(yè)素質(zhì)，才能在面對復(fù)雜多變的金融環(huán)境時保持冷靜和理智，做出明智的判斷。同時，中層管理者還需要具備優(yōu)秀的團隊管理和溝通能力，帶領(lǐng)團隊通過高效合作實現(xiàn)業(yè)績目標。
第三，銀行中層要注重創(chuàng)新意識和學習能力的培養(yǎng)。隨著科技的迅速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)金融的興起，傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)模式已經(jīng)不再適應(yīng)市場需求，必須積極探索變革的途徑。作為銀行中層，要保持對新技術(shù)和新業(yè)務(wù)的敏感度，不斷拓寬自己的思維邊界，積極學習和應(yīng)用前沿科技，開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)，提高客戶體驗和服務(wù)水平。
第四，銀行中層要注重以身作則，樹立良好的榜樣形象。作為團隊的領(lǐng)導者，中層管理者的言行舉止直接影響著員工的工作態(tài)度和工作效果。銀行中層要注重自身修養(yǎng)和素質(zhì)的提升，樹立起威信，贏得員工的尊敬和信任。同時，中層管理者還要注重員工的激勵和培養(yǎng)，為員工提供廣闊的發(fā)展空間，打造良好的工作氛圍。
最后，銀行中層要注重工作與生活的平衡。銀行工作的特殊性導致中層管理者工作強度大、壓力大。中層管理者要合理規(guī)劃時間，妥善處理好工作與生活的關(guān)系。只有做到工作生活平衡，才能更好地保持身心健康，更好地發(fā)揮自己的工作能力。
總之，作為銀行中層，要有責任感和使命感，提升自身素質(zhì)和能力，培養(yǎng)創(chuàng)新意識和學習能力，樹立良好的榜樣形象，注重工作與生活的平衡。只有這樣，才能更好地向目標邁進，為銀行事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
銀行中層培訓心得體會篇十七
第一段：介紹銀行中層的角色和責任（150字）
銀行中層是一個重要的管理層級，他們處于銀行的高層管理和一線員工之間，起著連接和協(xié)調(diào)的作用。作為銀行的骨干力量，中層管理人員管理和協(xié)調(diào)銀行各部門，確保業(yè)務(wù)運作的高效和順利。銀行中層承擔著更多的責任，需要具備專業(yè)知識和良好的管理能力，他們的工作經(jīng)驗和智慧對于銀行的發(fā)展具有重要的作用。
第二段：溝通與協(xié)調(diào)的重要性（250字）
銀行中層需要與高層管理者和一線員工進行良好的溝通與協(xié)調(diào)。與高層管理者的溝通有助于中層理解銀行的戰(zhàn)略目標和決策，希望中層能將這些目標轉(zhuǎn)化為具體的行動計劃，并將其落實到各個部門。與一線員工的溝通有助于中層了解員工的實際工作情況，發(fā)掘問題并及時解決，保持員工的積極性和凝聚力。協(xié)調(diào)在于統(tǒng)籌各個部門的資源和利益，讓各部門之間的工作協(xié)調(diào)一致，推動銀行整體工作的進展。
第三段：培養(yǎng)團隊合作和領(lǐng)導能力（300字）
銀行中層管理人員的一個重要任務(wù)是培養(yǎng)團隊合作和領(lǐng)導能力。團隊合作是銀行中層必不可少的能力之一，凝聚和動員團隊成員的積極性，使每個人的能力得到最大限度的發(fā)揮。中層管理人員需要理解每個人的優(yōu)勢和潛力，并通過激勵和激勵他們實現(xiàn)自身的成長。同時，他們也需要具備良好的領(lǐng)導能力，以身作則，為團隊提供明確的指導和目標，使整個團隊朝著共同的目標努力。
第四段：創(chuàng)新思維與風險控制（300字）
銀行中層需要具備創(chuàng)新思維，在快速變化的市場環(huán)境下，不斷推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展。創(chuàng)新思維可以提供新的解決方案和商機，為銀行帶來競爭優(yōu)勢。但同時，中層也需要在創(chuàng)新的同時保持對風險的控制。在銀行業(yè)務(wù)中，風險管理是非常重要的一環(huán)，中層管理人員需要具備風險識別和控制的能力，以確保銀行的穩(wěn)定運營和利益保全。
第五段：總結(jié)銀行中層的發(fā)展與價值（200字）
銀行中層承擔著豐富的職責和挑戰(zhàn)，他們需要具備專業(yè)知識、良好的管理能力、團隊合作和領(lǐng)導能力、創(chuàng)新思維和風險控制能力。他們的工作不僅能夠推動銀行的整體發(fā)展，還能夠為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展機會和培訓機會。因此，銀行中層在整個銀行體系中扮演著重要的角色，他們的努力和貢獻對于銀行的長期發(fā)展至關(guān)重要。