總結(jié)既是一種總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，也是一種反思和思考的過(guò)程。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注意避免重復(fù)和碎片化的表達(dá)，做到信息的連貫性和連續(xù)性。總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)或生活等方面的表現(xiàn)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)和歸納。在工作、學(xué)習(xí)或生活的過(guò)程中，總結(jié)是一種重要的思考和反思方式。總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)缺點(diǎn)，找出問(wèn)題所在，進(jìn)一步提升自己。我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。要寫(xiě)一篇完美的總結(jié)，首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象。在撰寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注意表達(dá)清晰、內(nèi)容全面、觀點(diǎn)明確。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
政府值班工作總結(jié)篇一
在過(guò)去的一年里，規(guī)劃建設(shè)部在區(qū)委、區(qū)政府和園區(qū)管委會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和正確指揮下，在各相關(guān)部門(mén)的積極配合和大力支持下，本著全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的原則，以進(jìn)一步加快園區(qū)建設(shè)、全面拓展園區(qū)用地空間為目的，我部在園區(qū)征地、拆遷、基建等方面突破了一個(gè)個(gè)難關(guān)，取得了一系列優(yōu)秀戰(zhàn)果，現(xiàn)將我部一年來(lái)的工作總結(jié)和匯報(bào)如下：
一、主要工作匯報(bào)
在區(qū)委和區(qū)政府的高度重視下，2011年我部新拆遷土地共xxx畝，征用土地共xx畝，拆遷農(nóng)戶(hù)共xx戶(hù)，并對(duì)征收土地、房屋拆遷、青苗及其他地面附著物等進(jìn)行了補(bǔ)償。另外，我部共完成道路總長(zhǎng)xx公里，給水管線xx公里，污水管線xx公里，雨水管線xx公里，綠化面積xx平方米，風(fēng)光互補(bǔ)路燈xx基，累計(jì)完成投資約xx萬(wàn)元。
（一）突出重點(diǎn)，征地拆遷工作再創(chuàng)新高
1、為進(jìn)一步拓展發(fā)展空間，加快園區(qū)的建設(shè)和發(fā)展，保障企業(yè)順利入駐園區(qū)，園區(qū)加大了拆遷征地力度，今年以來(lái)，園區(qū)總計(jì)投入xx億元，對(duì)xxx的用戶(hù)進(jìn)行了拆遷，共拆遷住戶(hù)xx戶(hù)，房屋總建筑面積約xx萬(wàn)平方米。其中，xx村住戶(hù)xx戶(hù)，房屋建筑面積xx萬(wàn)平方米；xx村住戶(hù)xx戶(hù)，房屋建筑面積xx萬(wàn)平方米；xx村住戶(hù)xx戶(hù)，房屋建筑面積xx萬(wàn)平方米。共計(jì)拆遷出凈地xx畝，為入駐企業(yè)的即時(shí)用地提供了充足的保障。
2、今年以來(lái)，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的建設(shè)要求，進(jìn)一步拓展園區(qū)土地發(fā)展空間，按照“總體規(guī)劃、分步實(shí)施、滾動(dòng)發(fā)展”的思路，我園區(qū)組織有關(guān)工作人員積極開(kāi)展xx的土地征用工作，先后從xxx共征用了土地xx畝。其中，從xx征用了xx畝土地；從xx村征用了xx畝土地；從xx村征用了xx畝土地。同時(shí)，對(duì)征地范圍內(nèi)的地上附著物也進(jìn)行了測(cè)量登記，為拆遷征地的補(bǔ)償工作做好了準(zhǔn)備；在征地工作具體實(shí)施的過(guò)程中，我們耐心傾聽(tīng)群眾的心聲，結(jié)合x(chóng)xx地實(shí)際的征地搬遷情況，對(duì)在征地過(guò)程中有沖突的地方耐心向群眾解釋、宣傳，最終取得了征地用戶(hù)的理解和支持，在工作中，我們不斷的交流經(jīng)驗(yàn)、互相學(xué)習(xí)，為征地工作的順利進(jìn)行打下了基礎(chǔ)。
（二）關(guān)注民生，依法和諧拆遷
從今年xx月xx日著手征地拆遷工作開(kāi)始，為盡快完成區(qū)里下達(dá)的任務(wù)，確保新入駐企業(yè)和道路修建工作順利進(jìn)行，我部安排了具體人員對(duì)土地進(jìn)行征收拆遷的同時(shí)，充分發(fā)揮關(guān)注民生的精神，安排工作人員分別對(duì)xxx范圍內(nèi)的青苗等地面附著物進(jìn)行摸底調(diào)查，了解相關(guān)情況，并進(jìn)行具體的相關(guān)登記工作，根據(jù)具體情況對(duì)地上青苗附著物進(jìn)行了補(bǔ)償。截至目前，共補(bǔ)償xx戶(hù)，共計(jì)xx畝，補(bǔ)償金額xx萬(wàn)元。
（三）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作不斷加強(qiáng)
今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在管委會(huì)領(lǐng)
導(dǎo)的帶領(lǐng)和指揮下，我們多措并舉積極推進(jìn)園區(qū)建設(shè)進(jìn)程，對(duì)在建區(qū)及新規(guī)劃區(qū)進(jìn)行了整體規(guī)劃建設(shè)，全年共建設(shè)完成xxx工程，累計(jì)完成道路總長(zhǎng)xx米；雨水管線xx米；給水管線xx米；污水管線xx米；完成了在建區(qū)各條路的硬化工程，硬化面積為xx平方米，新安裝風(fēng)光互補(bǔ)路燈xx基，太陽(yáng)能路燈xx基，綠化面積xx平方米，累計(jì)投入資金xx多萬(wàn)元。
在一年的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，除在建區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施工程的建設(shè)外，還完成了xx面積的綠化工程建設(shè)，共完成各類(lèi)樹(shù)苗種植xx株；完成了路燈xx基的亮化工程建設(shè)，并加強(qiáng)了對(duì)路燈等照明設(shè)施的維護(hù)與管理，為園區(qū)企業(yè)和行人提供了方便。其次，完善了測(cè)繪定界制度，確保了測(cè)繪定界工作的順利進(jìn)行。一年以來(lái)，我們?cè)跍y(cè)繪定量工作中積累經(jīng)驗(yàn)、尋找不足，制訂并完善了測(cè)繪定界制度，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供更加完善和高效的服務(wù)，嚴(yán)格控制了園區(qū)道路兩側(cè)沿街企業(yè)建筑物和構(gòu)筑物的占地范圍。對(duì)今年開(kāi)工的道路、管網(wǎng)、綠化及路燈，進(jìn)行施工放線和竣工測(cè)量；積極配合開(kāi)展征地工作，及時(shí)對(duì)新征土地及地面附著物進(jìn)行測(cè)量，為征地工作提供詳實(shí)、可靠的依據(jù)；同時(shí)，在工作實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，用現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)手段完成各項(xiàng)測(cè)量和成圖工作，為測(cè)繪定界的結(jié)果增加真實(shí)可靠的科學(xué)依據(jù)。
二、求真務(wù)實(shí)，做好后續(xù)工作，確保征地拆遷的科學(xué)規(guī)范
1、提高領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)悟，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。由于我部工作是園區(qū)最
前沿、最基礎(chǔ)的工作，在區(qū)委、區(qū)政府和管委會(huì)的大力支持下，我部高度重視，并根據(jù)工作實(shí)際情況，有針對(duì)性地進(jìn)行了細(xì)致、科學(xué)地分工，不定期召開(kāi)工作會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，確保各項(xiàng)工作高效開(kāi)展。并在每次會(huì)議上討論拆遷工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和存在問(wèn)題，及時(shí)提出整改意見(jiàn)，對(duì)拆遷項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行明確分工，責(zé)任到人，確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
2、明確分工，提高工作效率
一項(xiàng)工作的順利進(jìn)行及實(shí)施必須依賴(lài)于一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，而確保團(tuán)隊(duì)的工作效率的重點(diǎn)就是要分工明確，明確任務(wù)，責(zé)任到人。我部在具體的工作過(guò)程中，將具體任務(wù)分配到各個(gè)小組、各個(gè)責(zé)任人，避免了工作重疊、權(quán)責(zé)不清狀況的出現(xiàn)，確保了工作能按時(shí)保質(zhì)保量的完成任務(wù)，提高了工作效率。
3、化解矛盾，做好信訪接待工作
在征地拆遷補(bǔ)償?shù)暮罄m(xù)工作中，我部按照“實(shí)事求是、依法處理、有力穩(wěn)定”的原則，積極配合信訪局等相關(guān)部門(mén)，做好對(duì)口信訪接待工作。以極大的耐心和誠(chéng)心接待好來(lái)訪群眾并盡自己最大努力解決好來(lái)訪問(wèn)題，堅(jiān)持特事特辦、客氣接待的方針，讓群眾滿意而歸。在接待信訪工作中，主要做好以下工作：首先，是對(duì)政策有明文規(guī)定的及時(shí)答復(fù)；其次是對(duì)重大復(fù)雜的疑難問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，明確以后及時(shí)回復(fù)；最后是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)轉(zhuǎn)批的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行研究處理，真正做到事事落實(shí)到位。
三、工作計(jì)劃
2011年即將過(guò)去，這是不斷取得成績(jī)的一年，但是也是需
要認(rèn)真總結(jié)的一年。在工作中我們不但取得了明顯的成績(jī)，更獲得了很多值得總結(jié)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。新的一年即將到來(lái)，2012年是一個(gè)嶄新的開(kāi)始，是我們?nèi)〉眯碌墓ぷ鞒晒统煽?jī)的開(kāi)始，我部做出下一步工作計(jì)劃如下：
1、加大宣傳，積極動(dòng)員
為調(diào)動(dòng)各方面的積極性，順利推動(dòng)xxx的土地拆遷征地工作的順利進(jìn)行，我取各有關(guān)部門(mén)應(yīng)加大宣傳力度，積極動(dòng)員群眾支持和配合我區(qū)完成征地拆遷工作。為征地拆遷工作提供有力的思想保障，減少信訪接待工作的難度和數(shù)量。
2、在2011年工作成果的基礎(chǔ)上，將征地拆遷補(bǔ)償工作再創(chuàng)新高
首先，在征地方面，在xx已征用土地的基礎(chǔ)上，繼續(xù)向xx擴(kuò)大征地范圍，盡可能多的征收土地，為園區(qū)提供充足的發(fā)展空間。
其次，在房屋拆遷工作方面，盡快確定新規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的建筑物拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)已征用的地塊范圍內(nèi)的地上建筑物進(jìn)行拆除。同時(shí)對(duì)xxx預(yù)征用土地地上住戶(hù)進(jìn)行摸底調(diào)查，為拆遷做好前期準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取早日開(kāi)始拆遷。
3、在做好征地拆遷工作的同時(shí)，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度 繼續(xù)加大道路及配套管網(wǎng)建設(shè)和其他配套設(shè)施的建設(shè)力度，預(yù)計(jì)在2012年，新建道路、雨水、污水、給水管網(wǎng)、燃?xì)廨斔凸艿赖鹊拈L(zhǎng)度，綠化面積，路燈的數(shù)量等都達(dá)到一個(gè)新的高度，為確保這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，預(yù)計(jì)投入資金xx億元。
在今后的工作中，我部將繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府的規(guī)劃要求，服從區(qū)委、區(qū)政府和園區(qū)管委會(huì)的工作部署，推動(dòng)征地拆遷工作再上新臺(tái)階，再創(chuàng)新輝煌。
建設(shè)規(guī)劃部
二零壹一一年十一月十六日
政府值班工作總結(jié)篇二
（2011年11月）
花石鄉(xiāng)第十六屆人民政府在縣委縣政府和鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)人大的監(jiān)督支持下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全鄉(xiāng)干群，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞 “生態(tài)立鄉(xiāng)、綠色富民”方針，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，以經(jīng)濟(jì)發(fā)展上水平、招商引資有突破、基礎(chǔ)建設(shè)上臺(tái)階、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)大發(fā)展、社會(huì)事業(yè)更和諧為重點(diǎn)，凝心聚力、真抓實(shí)干，鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，為“十一五”發(fā)展劃上圓滿句號(hào)。
2處安全飲用水工程，近5000多人用上安全清潔的自來(lái)水。進(jìn)一步改善教育
教學(xué)
條件，完成了千坪、茶棚兩村小學(xué)危房改造，完成花石中學(xué)、花石中心小學(xué)、大灣祺昌希望小學(xué)綜合樓和新塘君泰及欣達(dá)希望小學(xué)教學(xué)樓建設(shè)，并對(duì)大灣祺昌小學(xué)、花石小學(xué)老教學(xué)樓進(jìn)行整修加固。購(gòu)置文體器材，改善了教學(xué)條件，豐富學(xué)生課余生活。全面啟動(dòng)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化，新建住院樓、擴(kuò)建鄉(xiāng)了門(mén)診樓，新建七所村衛(wèi)生室，推行院務(wù)及藥品價(jià)格公開(kāi)，進(jìn)一步改善了群眾就醫(yī)條件。開(kāi)通了竺山、大灣、馬宗嶺、千坪移動(dòng)基站，各村實(shí)現(xiàn)寬帶上網(wǎng)。整改了竺山、大灣、花石等30多居民組的低壓線路，提高居民供電質(zhì)量。
二、合力推進(jìn)招商引資。充分發(fā)揮我鄉(xiāng)資源，環(huán)境優(yōu)勢(shì)，在石材水電開(kāi)發(fā)、農(nóng)產(chǎn)品深加工和綠色旅游上下功夫，先后引進(jìn)小黃山電站、龍葉鴻林產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有限公司、方圓食品飲用水公司、金誠(chéng)石材有限公司、暑光水電公司等工業(yè)企業(yè)，引進(jìn)西洋參加工、黃牛養(yǎng)殖等農(nóng)業(yè)企業(yè)，共引資5120萬(wàn)元。2010年度花石鄉(xiāng)共完成招商引資任務(wù)2910元，其中工業(yè)投資完成任務(wù)2275萬(wàn)元，農(nóng)業(yè)招商引資任務(wù)635萬(wàn)元，今年招商引資3200萬(wàn)元，超額完成縣下達(dá)指標(biāo)。同時(shí)加大我鄉(xiāng)環(huán)境招商、資源招商的政策宣傳力度，逐步實(shí)現(xiàn)把生態(tài)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。
持該公司做大做強(qiáng)石材產(chǎn)業(yè)。今年新增工業(yè)企業(yè)和個(gè)私企業(yè)15個(gè)，增加就業(yè)人員250人。完成工業(yè)總產(chǎn)值5800萬(wàn)元，銷(xiāo)售收入6280萬(wàn)元，利稅近700萬(wàn)元。利用資源優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)，增延產(chǎn)業(yè)鏈。目前全鄉(xiāng)共有各類(lèi)企業(yè)530個(gè)，實(shí)現(xiàn)500規(guī)模工業(yè)零的突破，從業(yè)人員1050人，所有指標(biāo)均超出2006年2倍以上。
四、大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。突出特色，做大產(chǎn)業(yè)。今年新建西洋參種植基地85畝，新購(gòu)黃牛種牛200頭、山羊2000只，投資100萬(wàn)元新建黃牛育肥場(chǎng)。新引進(jìn)澳洲黑天鵝在大灣村進(jìn)行養(yǎng)殖，引進(jìn)鳳陽(yáng)大明牧業(yè)有限公司來(lái)鄉(xiāng)考察黃牛養(yǎng)殖加工，現(xiàn)已達(dá)成意向協(xié)議。同時(shí)積極培育大戶(hù)，如竺山村黑毛豬養(yǎng)殖大戶(hù)漆先林，年養(yǎng)殖肥豬200頭以上，能繁母豬20頭，并注冊(cè)黑毛豬養(yǎng)殖生產(chǎn)合作社，帶動(dòng)全村發(fā)展生態(tài)養(yǎng)豬。五年全鄉(xiāng)共成立專(zhuān)業(yè)合作社八家，竺山西洋參合作社被評(píng)為六安市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，濟(jì)農(nóng)農(nóng)機(jī)合作社評(píng)為六安市示范合作社。
無(wú)”林業(yè)加工企業(yè)，依法從重打擊私收亂購(gòu)行為，嚴(yán)格執(zhí)行木竹限額采伐制度，維護(hù)林區(qū)穩(wěn)定，促進(jìn)全鄉(xiāng)林業(yè)永續(xù)利用。立足資源優(yōu)勢(shì)，突出花石特色，以?xún)陕烽_(kāi)通為契機(jī)，堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)與“走出去”相結(jié)合，加大宣傳花石力度，大力發(fā)展旅游服務(wù)業(yè)，做強(qiáng)做大旅游經(jīng)濟(jì)。緊緊抓住孫書(shū)記到花石走訪調(diào)研機(jī)遇，認(rèn)真謀劃項(xiàng)目，先后邀請(qǐng)縣、市攝影協(xié)會(huì)會(huì)員到花石馬宗嶺進(jìn)行采風(fēng)攝影，協(xié)助宣傳部出版了花石馬宗風(fēng)光圖片宣傳冊(cè)。我鄉(xiāng)旅游對(duì)外宣傳得到了很大提升，對(duì)外影響力進(jìn)一步擴(kuò)大，旅游發(fā)展進(jìn)入了快車(chē)道，迎來(lái)花石旅游發(fā)展的春天。
計(jì)生業(yè)務(wù)，強(qiáng)化崗位責(zé)任，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，扎實(shí)開(kāi)展“兩查兩補(bǔ)六到位”活動(dòng)，建立了計(jì)劃生育全員管理系統(tǒng)和流動(dòng)人口管理平臺(tái)，推動(dòng)計(jì)生工作上臺(tái)階。三是全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，暢通訴求渠道，規(guī)范信訪秩序。全面完成“五五”普法任務(wù)，加大安全生產(chǎn)的宣傳教育和監(jiān)管，認(rèn)真做好防汛抗旱和森林防火，確保人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全。鄉(xiāng)成立了群眾工作站，各村成群眾工作室，扎實(shí)開(kāi)展了“三百活動(dòng)”和“大走訪”活動(dòng)，化解了矛盾，融洽了黨群關(guān)系。四是編制了原13個(gè)村的新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃，并全面啟動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)，實(shí)施了村莊布點(diǎn)規(guī)劃，強(qiáng)化土地管理，加大農(nóng)村宅基地清理，認(rèn)真做好新一輪農(nóng)村宅基地登記發(fā)證工作。完成兩批近40畝土地復(fù)墾置換，土地資源得到合理利用。五是實(shí)施人戰(zhàn)略。優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)，穩(wěn)妥實(shí)施新一輪教育布局調(diào)整，加快校安工程建設(shè)。加大科技人才培訓(xùn)，充分發(fā)揮科技特派員的作用，五年共培訓(xùn)新型農(nóng)民5000人次。加速科技成果轉(zhuǎn)化，大力發(fā)展文體事業(yè)。完成殘疾人換證和第六次全國(guó)人口普查工作，民政、雙擁、工會(huì)、婦聯(lián)、團(tuán)委、老齡、武裝等群團(tuán)組織的工作也得到了全面發(fā)展。
學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，堅(jiān)持依法治鄉(xiāng)，不斷提高依法行政水平。進(jìn)一步完善村民代表會(huì)議制度，自覺(jué)接受人大及社會(huì)各界的輿論監(jiān)督，全面推行政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)制度，實(shí)行村務(wù)陽(yáng)光工程和村級(jí)事務(wù)流程化管理。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制，完善鄉(xiāng)財(cái)政管理、政府投資項(xiàng)目資金審計(jì)等制度。進(jìn)一步完善工程招投標(biāo)、政府采購(gòu)和財(cái)務(wù)統(tǒng)管制度，進(jìn)一步規(guī)范人權(quán)、事權(quán)和財(cái)權(quán)，加大對(duì)權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督，努力從源頭上預(yù)防和治理腐敗。加大對(duì)違法違紀(jì)案件查處力度，樹(shù)立為民負(fù)責(zé)，廉潔自律的政府形象。加強(qiáng)效能建設(shè)，加大行政效能督查力度，完善投訴機(jī)制和責(zé)任追究制度，堅(jiān)決杜絕推卸責(zé)任，亂用權(quán)力，不作為等現(xiàn)象。堅(jiān)持民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)、投訴受理等制度，大力糾正部門(mén)和行業(yè)不正之風(fēng)。狠抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)，進(jìn)一步建立健全了督查督辦、考勤、值班等制度，完善鄉(xiāng)村干部目標(biāo)管理考核辦法，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，著力推進(jìn)政府的公信力，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境逐步優(yōu)化。認(rèn)真落實(shí)《行政許可法》《公務(wù)員法》確定的各項(xiàng)任務(wù)，規(guī)范行政管理行為，完善行政監(jiān)督制度，促進(jìn)政府行為法制化、規(guī)范化。加快政府職能轉(zhuǎn)變，規(guī)范行政執(zhí)法行為，努力做到嚴(yán)格執(zhí)法，公正執(zhí)法。進(jìn)一步完善重大問(wèn)題集體決策制度，推動(dòng)科學(xué)、民主行政。
政府值班工作總結(jié)篇三
今年1-6月以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,鄉(xiāng)黨委、政府帶領(lǐng)全鄉(xiāng)干部群眾,結(jié)合縣委工作會(huì)議上提出的“12345”的總體思路，立足鄉(xiāng)情，認(rèn)真分析發(fā)展形勢(shì)，結(jié)合全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，認(rèn)真抓好2011年目標(biāo)任務(wù)和各項(xiàng)工作的落實(shí)。今年上半年，全鄉(xiāng)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（gdp）預(yù)計(jì)完成5295萬(wàn)元,人均gdp5100元，其中第一產(chǎn)業(yè)3325萬(wàn)元，占總產(chǎn)值的63%，第二產(chǎn)業(yè)1130萬(wàn)元，占總產(chǎn)值的21%，第三產(chǎn)業(yè)840萬(wàn)元，占總產(chǎn)值的19%；工業(yè)增加值255萬(wàn)元，工業(yè)企業(yè)利潤(rùn)37萬(wàn)元，工業(yè)企業(yè)增長(zhǎng)戶(hù)數(shù)1個(gè)；農(nóng)村固定資產(chǎn)投資3510萬(wàn)元;社會(huì)消費(fèi)品零售總額2580萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入1600萬(wàn)元;人均純收入增加190元?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)于后：
（一）大春生產(chǎn)及管理工作。我鄉(xiāng)平均海拔在700米以上，季節(jié)比平壩遲半個(gè)月以上，目前為止，大秧基本實(shí)現(xiàn)了滿插滿灌，大春管理防病治蟲(chóng)已全面展開(kāi)，玉米、紅苕秧等長(zhǎng)勢(shì)喜人，豐收在望。
（二）特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是發(fā)展煙葉生產(chǎn)面積1500畝，預(yù)計(jì)產(chǎn)量達(dá)50萬(wàn)斤；西瓜種植面積達(dá)300畝，預(yù)計(jì)產(chǎn)量達(dá)30萬(wàn)公斤；水果種植面積達(dá)400畝，預(yù)計(jì)產(chǎn)量達(dá)35萬(wàn)公斤。二是積極發(fā)展生豬、肉牛、山羊等草食牲畜養(yǎng)殖大戶(hù)，加大養(yǎng)殖投入力度，不斷擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模，成立開(kāi)江志翔農(nóng)業(yè)有限責(zé)任公司，帶動(dòng)全鄉(xiāng)畜禽產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
（三）狂防和動(dòng)物春防工作。一是健全機(jī)構(gòu)。成立了以鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)、派出所長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，畜牧站工作同志為成員的滅犬領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)3個(gè)滅犬隊(duì)，每個(gè)隊(duì)各負(fù)責(zé)3個(gè)行政村的滅犬防疫工作；二是強(qiáng)化宣傳。采取張貼狂犬病防治通告，發(fā)放宣傳資料等宣傳形式，宣傳、講解狂犬病防疫的有關(guān)知識(shí)，鼓勵(lì)犬主積極防疫、主動(dòng)滅犬。三是狠抓落實(shí)。組織鄉(xiāng)村干部深入養(yǎng)犬戶(hù)進(jìn)行免疫和捕殺。到目前為止，全鄉(xiāng)已捕殺犬只244條，免疫118條。豬、牛、羊和雞、鴨、鵝等家禽家畜春季免疫工作全面完成；豬藍(lán)兒病防治成效顯著，做到了萬(wàn)無(wú)一失。
（四）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。一是主抓路網(wǎng)及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。通過(guò)向上爭(zhēng)取項(xiàng)目新修馬黃溝村水泥公路3.6公里，交易山村水泥路2.8公里，泥碎公路4公里，維修梅靈路5.3公里，搞好農(nóng)村公路建設(shè)和廣電通訊等其他基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善落后的基礎(chǔ)狀況。繼續(xù)抓好社道公路的新建延伸。二是大搞農(nóng)田水利基本建設(shè)。動(dòng)員群眾籌資投勞，維修好病險(xiǎn)山坪塘5口、水渠清淤4.8千米、自來(lái)水管網(wǎng)1800米等基礎(chǔ)設(shè)施。使旱山區(qū)群眾生產(chǎn)生活用水難的問(wèn)題得到有效緩解，切實(shí)解決好人畜飲水問(wèn)題。三是發(fā)展沼氣建設(shè)。今年，縣委、縣政府下達(dá)我鄉(xiāng)沼氣建設(shè)任務(wù)260口，通過(guò)宣傳、動(dòng)員廣大群眾，到目前已落實(shí)80口，還剩180口，預(yù)計(jì)年底完成任務(wù)。
（五）城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。一是加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度。鄉(xiāng)成立環(huán)境綜合整治工作小組，由黨政“一把手”任組長(zhǎng)，分管副職領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，抽調(diào)三分之一的機(jī)關(guān)干部職工為成員，實(shí)行全年主抓此項(xiàng)工作。同時(shí)將場(chǎng)鎮(zhèn)五條街道和周?chē)鍌€(gè)村責(zé)任任務(wù)分解到每位領(lǐng)導(dǎo)頭上，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包街包村，鄉(xiāng)村干部包社包戶(hù)。二是加大宣傳力度。充分利用專(zhuān)欄、傳單、標(biāo)語(yǔ)、開(kāi)院壩會(huì)等形式開(kāi)展環(huán)境綜合治理宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)群眾的環(huán)保意識(shí)，與農(nóng)戶(hù)簽門(mén)前五包責(zé)任書(shū)4000份，與村簽責(zé)任書(shū)10份，印制標(biāo)語(yǔ)40多幅。三是加大投入。鄉(xiāng)政府不惜財(cái)力，新購(gòu)置掃帚30把、垃圾車(chē)2臺(tái)、斗車(chē)3臺(tái)、垃圾桶100余個(gè)、筐蔞近100個(gè)，建垃圾池15個(gè)、中轉(zhuǎn)站1個(gè)、垃圾處理場(chǎng)1個(gè)，聘請(qǐng)專(zhuān)職保潔員5名、環(huán)衛(wèi)工人5名，衛(wèi)生監(jiān)督員5名、全天候保潔，垃圾日產(chǎn)日清，清運(yùn)垃圾1000余方，清除死角100余個(gè)，整治散放點(diǎn)10余個(gè)。同時(shí)，新購(gòu)植1000余棵風(fēng)景樹(shù)用于場(chǎng)鎮(zhèn)綠化建設(shè)，實(shí)行政府栽植，居民戶(hù)管護(hù)，美化了環(huán)境，凈化了空氣。四是狠整狠治場(chǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)生。鄉(xiāng)黨委、政府采取“七個(gè)”狠抓措施（即狠抓組織宣傳、狠抓清運(yùn)垃圾、狠抓亂貼“牛皮癬”、狠抓亂擺攤位、狠抓亂停、亂搭、亂靠、狠抓亂堆亂碼、狠抓綠化建設(shè)）整治場(chǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)生、秩序，鄉(xiāng)鎮(zhèn)面貌煥然一新。
（六）安全生產(chǎn)、維穩(wěn)工作。一是加大投入，確保經(jīng)費(fèi)落實(shí)。鄉(xiāng)政府千方百計(jì)擠出資金滿足安全生產(chǎn)工作所需的必要開(kāi)支，確保全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)工作的正常開(kāi)展。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任落實(shí)。確定專(zhuān)人落實(shí)安全生產(chǎn)工作，與各村、企業(yè)、高危行業(yè)、經(jīng)營(yíng)業(yè)主、車(chē)主、船主簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，層層落實(shí)責(zé)任。三是強(qiáng)化宣傳，確保效果落實(shí)。充分利用專(zhuān)欄、傳單、標(biāo)語(yǔ)、會(huì)議等形式開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)。四是開(kāi)展大接訪，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。扎實(shí)開(kāi)展大排查，每月開(kāi)展一次全鄉(xiāng)范圍內(nèi)的不穩(wěn)定因素排查活動(dòng)，分別落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和時(shí)限，建立健全了民事糾紛調(diào)處的'長(zhǎng)效機(jī)制，基本做到了小事不出村，大事不出鄉(xiāng)。
（七）為民辦實(shí)事。一是對(duì)已經(jīng)實(shí)施了的4個(gè)新村
扶貧建設(shè)的村做好保持工作，鞏固扶貧成果；已新啟動(dòng)新村扶貧村1個(gè)。二是為了解決4000余名庫(kù)區(qū)群眾“過(guò)河難”的問(wèn)題，鄉(xiāng)黨委、政府積極配合縣移民辦，新建小方城村梅家河青杠洞大橋，目前青杠洞大橋建設(shè)正處于施工中。三是建立健全小溪溝村互助社規(guī)章制度，確?；ブ缯＿\(yùn)行，助農(nóng)增產(chǎn)增收。
（一）狠剎干部“走讀”風(fēng)。鄉(xiāng)黨委狠抓干部職工學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)紀(jì)律觀念。采取“學(xué)理論、學(xué)典型、找問(wèn)題、查根源”的方法，再次教育干部職工認(rèn)識(shí)“走讀”的危害性和糾正“走讀”的必要性。制定嚴(yán)格的考勤制度和在崗獎(jiǎng)懲制度，從制度上嚴(yán)格約束干部職工。改善干部職工的生活條件，重點(diǎn)解決干部職工在伙食、住宿等方面的問(wèn)題，籌措經(jīng)費(fèi)購(gòu)置文體器材，開(kāi)展健康有益的文體活動(dòng)，營(yíng)造寬松的工作環(huán)境，使干部職工工作安心，生活舒心。對(duì)有令不行、有禁不止的違紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，杜絕漏崗漏值現(xiàn)象。
（二）不斷提高黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)。為進(jìn)一步增強(qiáng)干部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真檢查干部不在狀態(tài)，重新修訂了干部管理和考核辦法，從鄉(xiāng)機(jī)關(guān)抓起，堅(jiān)持每月兩次政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實(shí)行上班簽到、外出請(qǐng)假，并將考勤情況作為年底評(píng)選先進(jìn)、民主測(cè)評(píng)的重要依據(jù)。
（三）切實(shí)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。積極做好黨員發(fā)展工作，今年預(yù)計(jì)發(fā)展新黨員8名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正4名，加強(qiáng)老山、小方城、梅家壩3個(gè)村的遠(yuǎn)程教育工作，按照領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”要求，建立健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)一系列規(guī)章制度，我鄉(xiāng)黨的建設(shè)得到全面加強(qiáng)。
（四）加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)。全面落實(shí)干部作風(fēng)政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育管理，切實(shí)做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖、執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。實(shí)行黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)，廣泛接受黨員和群眾監(jiān)督。
（一）教育工作。適齡兒童入學(xué)率達(dá)到97%;教育設(shè)施逐步完善,危房進(jìn)一步得到改造,教師隊(duì)伍素質(zhì)普遍提高,辦學(xué)體制改革進(jìn)一步深化，校點(diǎn)布局更加科學(xué)合理。
（二）人口計(jì)生工作。全鄉(xiāng)人口出生率控制在8‰以?xún)?nèi),自然增長(zhǎng)率控制在3‰以?xún)?nèi),計(jì)生率達(dá)到了91.4%,綜合節(jié)育率達(dá)到93%以上。
（三）惠民政策工作。糧食直補(bǔ)及水稻、玉米、油菜生豬等政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作，已全面開(kāi)展實(shí)施。截至目前，全鄉(xiāng)享受農(nóng)村最低生活保障890人，享受城鎮(zhèn)最低生活保障56人，參加農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)29人。
（四）農(nóng)民就醫(yī)工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)逐步擴(kuò)面，參合率達(dá)98％，參加農(nóng)村新型合作醫(yī)療12998人，群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題得到緩解，就醫(yī)負(fù)擔(dān)大大減輕。
政府值班工作總結(jié)篇四
為了加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)值班工作的管理，確保機(jī)關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度。
一、值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
1、鄉(xiāng)機(jī)關(guān)值班工作由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分管，由鄉(xiāng)黨政辦公室負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。
2、黨政辦公室具體負(fù)責(zé)值班人員的編組，編制值班人員輪流表，并對(duì)值班情況進(jìn)行督促檢查。
３、機(jī)關(guān)全體工作人員實(shí)行全員分組輪流值班，每個(gè)值班組設(shè)一名組長(zhǎng)，值班組組長(zhǎng)由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。
二、值班組值班時(shí)間：
星期一至星期五：下午17：00至翌日早9：00。
星期六、星期天（包括國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日）24小時(shí)值班。
重大節(jié)假日和重要的大型活動(dòng)的值班由鄉(xiāng)政府研究后臨時(shí)安排。
三、值班組人員的主要任務(wù)。
1、處理公務(wù)來(lái)電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢(xún)。
2、接待來(lái)訪群眾，處理一般的來(lái)訪事件。
3、處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)。
4、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)。
5、做好機(jī)關(guān)的安全防護(hù)，做好值班記錄。
四、對(duì)值班工作的具體要求。
1、記錄處理各類(lèi)公務(wù)來(lái)電，值班人員應(yīng)在《值班記錄》中記錄清楚如下內(nèi)容：來(lái)電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時(shí)報(bào)送值班負(fù)責(zé)人，由值班負(fù)責(zé)人做出相應(yīng)的處理。
2、對(duì)突發(fā)事件的處理，值班組接到突發(fā)事件的報(bào)告后，除少數(shù)人留守電話外，其余人員應(yīng)在值班黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迅速趕到事件現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行相應(yīng)的處理，若遇重大的突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)呈報(bào)鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，然后通知相關(guān)人員。
3、對(duì)市政府及各部局的會(huì)議通知和電話通知，要記錄清楚會(huì)議名稱(chēng)、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員及會(huì)議要求；如遇緊急會(huì)議通知，應(yīng)設(shè)法立即通知參會(huì)人員參加會(huì)議，一般通知?jiǎng)t交由黨政辦公室辦理。
4、值班期間如遇上級(jí)來(lái)鄉(xiāng)檢查工作，值班組應(yīng)負(fù)責(zé)接待；如遇群眾來(lái)訪，應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪者的意見(jiàn)，作好記錄，做好群眾思想工作，不得推諉不辦。
5、值班期間如收到上級(jí)寄發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的'緊急公文或緊急信函，值班組要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù)。
五、值班人員的職責(zé)和紀(jì)律。
1、值班組人員必須按時(shí)到崗，值班人員到崗情況由值班組專(zhuān)人記入《值班記錄》內(nèi)，以確保機(jī)關(guān)任何時(shí)候都有人值班。
2、值班原則上一律不準(zhǔn)請(qǐng)假，如有特殊事情，可委托他人代值，受委托人必須是同級(jí)別，同時(shí)必須要提前寫(xiě)請(qǐng)假條交給分管機(jī)關(guān)事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。帶班領(lǐng)導(dǎo)向書(shū)記或鄉(xiāng)長(zhǎng)請(qǐng)假，組長(zhǎng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，成員向組長(zhǎng)請(qǐng)假。
2、值班人員不準(zhǔn)在值班期間和機(jī)關(guān)內(nèi)從事娛樂(lè)活動(dòng)。
3、值班總監(jiān)督：鄉(xiāng)紀(jì)委書(shū)記。值班室要每班有人守班，接聽(tīng)電話，接待來(lái)訪，做好對(duì)防汛、防火、治安、集鄉(xiāng)管理進(jìn)行巡查的值班記錄，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)抽查，無(wú)人接聽(tīng)電話一次視為脫崗，按脫崗處理。
一、值班時(shí)間
機(jī)關(guān)值班采取輪流值班制度。時(shí)間從當(dāng)天上午8：00至次日上午8：00。
二、值班崗位職責(zé)
1、值班人員負(fù)責(zé)處理當(dāng)天事務(wù)，接聽(tīng)、處理公務(wù)來(lái)電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢(xún)及一般事項(xiàng)，及時(shí)做好上傳下達(dá)工作。
2、果斷處理好當(dāng)班發(fā)生的突發(fā)事件、緊急公務(wù)及應(yīng)急情況，值班人員不能處理的，及時(shí)向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。并負(fù)責(zé)此事跟蹤、督辦等工作，并將處理結(jié)果及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)。
3、做好值班記錄，記錄清楚當(dāng)班所發(fā)生的情況，對(duì)接聽(tīng)電話要全部如實(shí)記錄，以備查用。
4、做好防火、防盜等安全保衛(wèi)工作。
5、接待來(lái)訪群眾，處理一般的來(lái)訪事件。
6、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項(xiàng)。
三、值班要求
1、每天由黨政班子成員領(lǐng)導(dǎo)帶班。帶班領(lǐng)導(dǎo)一般不準(zhǔn)請(qǐng)假，如遇特殊情況需請(qǐng)假，向鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，鄉(xiāng)統(tǒng)一安排調(diào)換值班。
2、值班人員要按時(shí)到崗，不得遲到、早退、不得擅離職守，不請(qǐng)假不值班或請(qǐng)假后無(wú)人替班的視為曠工，按曠工處理。同時(shí)值班日所有人員要確保個(gè)人通訊暢通。
3、值班人員遇會(huì)議、外出等特殊情況，要提前請(qǐng)假，由值班領(lǐng)導(dǎo)安排其它人員值班后方可離開(kāi)。
4、原則上值班人員應(yīng)當(dāng)日事情當(dāng)日處理完，特殊情況不能處理完的，須向下一班交接的，要填寫(xiě)好交接-班詳細(xì)記錄，做到準(zhǔn)確清楚、責(zé)任明確。
5、由鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)不定期查崗，查出不在崗人員后進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。由于值班人員不在崗被、市政府通報(bào)批評(píng)的，責(zé)令值班人員寫(xiě)出書(shū)面檢查并給予經(jīng)濟(jì)處罰。
6、值班期間，值班人員嚴(yán)禁酗酒、賭博或做與值班無(wú)關(guān)的其它事項(xiàng)。
為使鄉(xiāng)機(jī)關(guān)值班工作制度化、規(guī)范化，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件，保障鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本制度。
一、值班時(shí)間
雙休日和節(jié)假日的值班時(shí)間按工作日的上班時(shí)間執(zhí)行；重大事件發(fā)生期間的值班以屆時(shí)辦公室具體通知為準(zhǔn)。
二、人員安排
每一個(gè)組負(fù)責(zé)一周，包括雙休日值班，辦公室負(fù)責(zé)通知，節(jié)假日和重大事件發(fā)生期間的值班屆時(shí)按辦公室通知為準(zhǔn)。
三、值班人員職責(zé)
負(fù)責(zé)來(lái)訪來(lái)電的接洽商談，落實(shí)上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦
的工作，承擔(dān)安全防范和突發(fā)事件的處理。如遇緊急和重大情況，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)作出處理，值班期間發(fā)生的事件和處理情況要認(rèn)真做好記錄。
四、值班紀(jì)律
（一）值班人員應(yīng)忠于職守，履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得擅離職守，嚴(yán)禁脫崗、空崗。因公、因病和因事不能按規(guī)定時(shí)間值班的，必須提前協(xié)調(diào)換班，并報(bào)知當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦。
（二）值班期間，做好保密工作，資料等物品要妥善
保管，禁止外人隨意翻閱。
（三）值班期間，值班人員要自覺(jué)清掃辦公室衛(wèi)生，保持衛(wèi)生清潔，物品擺放有序。
五、值班人員要認(rèn)真填寫(xiě)值班日志，并將當(dāng)班接收的信息和處理情況向下一班交代清楚，值班結(jié)束后及時(shí)將《值班日志》交回黨政辦。
六、值班車(chē)輛一律不得私用和外借他人使用，需要用車(chē)的，必須經(jīng)當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)同意。
七、凡因玩忽職守、不負(fù)責(zé)任，造成損失或嚴(yán)重后果的，追究值班人員的責(zé)任。
八、本制度自發(fā)布之日起實(shí)行。
（一）鄉(xiāng)干部按編排班次輪流值班，值班人員必須準(zhǔn)時(shí)到崗（時(shí)間為當(dāng)日下班至次日上班，節(jié)假日為全天24小時(shí)），交接-班時(shí)間為上午8：30。值班期間應(yīng)處理好當(dāng)班事務(wù)，并作好簽到、考勤等記錄。突發(fā)事件在積極處理的同時(shí)須報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo)，征得主要領(lǐng)導(dǎo)同意后方能報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)部門(mén)。
（二）值班期間，值班干部應(yīng)保持通訊暢通，值班人員無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假，如須找人代班，需同時(shí)向值班組長(zhǎng)和鄉(xiāng)長(zhǎng)請(qǐng)示。
（三）值班實(shí)行書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)督查制。督查時(shí)如出現(xiàn)脫崗情況，扣脫崗人員每人每次50元；遇突發(fā)（特殊）事件出現(xiàn)脫崗情況，扣脫崗人員每人每次100元；造成嚴(yán)重后果的或被市上督查到脫崗的，取消當(dāng)事人年終獎(jiǎng)金的50%。
（四）值班人員負(fù)責(zé)檢查各科室是否按規(guī)定關(guān)好電燈門(mén)窗等，對(duì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行登記，并代其糾正。值班人員負(fù)責(zé)值班室衛(wèi)生，凡打掃不干凈的，下一班組長(zhǎng)可以拒絕接-班。
（五）值班人員不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成鄉(xiāng)政府公物損失、車(chē)輛被盜，由值班人員負(fù)責(zé)賠償(注：外來(lái)人員寄放在鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)的車(chē)輛、物品必須提前向值班組長(zhǎng)說(shuō)明)。
（六）門(mén)衛(wèi)值班負(fù)責(zé)做好電話接傳工作，保持機(jī)關(guān)大院清潔衛(wèi)生，確保政府機(jī)關(guān)安全。
1、值班包括的范圍是周末值班、防汛、防火值班、節(jié)假日值班和非常時(shí)期的特殊性值班。
2、除總帶班領(lǐng)導(dǎo)外，各組帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員必須按組依次序值班。周末值班因特殊情況確實(shí)不能值班的，是帶班領(lǐng)導(dǎo)的要經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意并找其他領(lǐng)導(dǎo)替班，是一般干部的要經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意并找其他干部替班，必須保證值班人數(shù)，不能缺崗漏崗。
3、值班人員要堅(jiān)守崗位，有情況及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。確需因事臨時(shí)外出，要向帶班領(lǐng)導(dǎo)打招呼，得到允許后，方準(zhǔn)離開(kāi)。
4、值班人員在值班時(shí)限內(nèi)未經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意，隨意脫崗?fù)獬?，按如下?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰：帶班領(lǐng)導(dǎo)脫崗一次扣除當(dāng)月工資100元，值班成員脫崗一次扣除當(dāng)月工資50元，并通報(bào)批評(píng)。
5、帶班領(lǐng)導(dǎo)要檢查本班人員的到崗情況，并在值班表上填寫(xiě)值班記錄。黨政辦公室內(nèi)的電話要確定專(zhuān)人接聽(tīng)并填寫(xiě)值班記錄，并按規(guī)定時(shí)間上報(bào)情況，其它人員隨時(shí)做好應(yīng)付突發(fā)情況的準(zhǔn)備。
6、值班娛樂(lè)要適度，以不耽誤工作、不影響他人休息和第二天工作為前提。
7、值班人員要認(rèn)真履行職責(zé)。對(duì)各種突發(fā)事件要反映迅速，處理果斷，并視情況輕重向主管領(lǐng)導(dǎo)和正職領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)上級(jí)的一般性指示、通知要做好記錄，并及時(shí)反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員。
8、在值班過(guò)程中對(duì)不認(rèn)真履行崗位職責(zé)而造成嚴(yán)重后果和影響的，對(duì)當(dāng)事人要追究責(zé)任，對(duì)帶班領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并視情況輕重在經(jīng)濟(jì)上給予處罰。
1、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員固定值班制度。
2、值班人員按照值班排序表，堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗。每班值守時(shí)間為24小時(shí)，8：009：00交接-班。
3、值班人員負(fù)責(zé)接收、傳達(dá)和辦理上級(jí)、部門(mén)通過(guò)電話向本單位報(bào)告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話查詢(xún)；負(fù)責(zé)會(huì)議的通知；辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
5、凡在值班期間出現(xiàn)的一般性問(wèn)題由值班領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理，特殊性事件、特別是突發(fā)公共事件發(fā)生后要如實(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)和縣應(yīng)急辦報(bào)告，報(bào)告應(yīng)采用書(shū)面形式，緊急情況可先通過(guò)電話等快捷方式報(bào)告，隨后補(bǔ)報(bào)書(shū)面報(bào)告。特別緊急情況可向縣應(yīng)急辦報(bào)告的同時(shí)由鎮(zhèn)黨委向縣政府和分管副報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢(shì)和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過(guò)程中，要及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。
6、值班人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉機(jī)關(guān)工作業(yè)務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守各項(xiàng)安全保密制度，對(duì)外來(lái)辦事人員應(yīng)熱情接待，搞好服務(wù)。
7、保持值班辦公室衛(wèi)生整潔，不得隨意滯留閑雜人員。
1、每組值班的時(shí)間為10天，實(shí)行班子成員、副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)帶班制，值班期間不允許請(qǐng)假，特殊情況要向黨委書(shū)記請(qǐng)假，待批準(zhǔn)后方可離開(kāi)，否則責(zé)任自負(fù)。
2、分季輪換按旬值班，嚴(yán)格執(zhí)行值班交接責(zé)任制和值班報(bào)告制度，值班領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真填寫(xiě)值班交接卡，待下一組領(lǐng)導(dǎo)簽字后，方可離開(kāi)。
3、值班期間所有人員必須確保24小時(shí)守崗，不準(zhǔn)擅自脫崗、離崗，鄉(xiāng)政府紀(jì)檢督查小組要不定時(shí)的查崗。
4、“五一”、“國(guó)慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)假日期間，政府重新排班值班，值班期間通信24小時(shí)確保暢通，做好上傳下達(dá)，如有情況及時(shí)上報(bào)。
5、后附東寺頭鄉(xiāng)2015年政府機(jī)關(guān)輪流值班花名表。
政府值班工作總結(jié)篇五
第一章 總則第一條(目的與依據(jù))為進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理和政府機(jī)關(guān)的值班工作,確保信息暢通，依據(jù)《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《上海市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和、市政府有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)范。
第二條(適用范圍)本規(guī)范適用于本市各級(jí)政府及其所屬部門(mén)的值班工作。
第三條(基本原則)值班工作遵循有情必報(bào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、反應(yīng)迅速、安全保密的原則。
第四條（值班工作職責(zé)）值班工作的主要職責(zé)如下：（一）負(fù)責(zé)日常值班和緊急事務(wù)的處理;（二）建立值班信息網(wǎng)絡(luò)，確保聯(lián)絡(luò)暢通；（三）建立健全值班工作各項(xiàng)制度和規(guī)范，推進(jìn)值班工作制度化、規(guī)范化建設(shè)；（四）負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)政府和本級(jí)政府部門(mén)值班工作的督促、指導(dǎo)、檢查，組織值班人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；（五）及時(shí)報(bào)告和協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處置突發(fā)公共事件；（六）承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
第二章 值班工作制度第五條（值班組織形式）市、區(qū)（縣）政府設(shè)立總值班室，各級(jí)政府所屬部門(mén)設(shè)立值班室，建立24小時(shí)值班制度。
（一）市、區(qū)（縣）政府總值班室值班人員原則上由市、區(qū)（縣）應(yīng)急辦人員擔(dān)任，實(shí)行雙人專(zhuān)職晝夜值班；（二）承擔(dān)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理的議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)值班室值班人員原則上以專(zhuān)職值班為主；（三）政府機(jī)關(guān)其他部門(mén)值班室值班人員原則上由辦公室（或秘書(shū)處）和相關(guān)職能處室人員輪流擔(dān)任。
第六條（值班安排）市、區(qū)（縣）政府總值班室值班工作由本級(jí)應(yīng)急辦負(fù)責(zé)安排。
政府機(jī)關(guān)各部門(mén)值班室值班工作由辦公室（或秘書(shū)處）負(fù)責(zé)安排。
值班表每月至少編排一次，經(jīng)應(yīng)急辦（辦公室或秘書(shū)處）負(fù)責(zé)人審核后組織實(shí)施。
第七條（節(jié)假日值班）國(guó)家法定節(jié)假日按照下列要求組織值班：（一）值班時(shí)間按照市政府辦公廳下發(fā)的通知執(zhí)行；（二）提前一周，由下級(jí)政府總值班室向上級(jí)政府總值班室，政府各部門(mén)值班室向本級(jí)政府總值班室報(bào)送節(jié)假日值班安排表；（三）節(jié)假日期間，加強(qiáng)值班力量，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要輪流到崗帶班；（四）各區(qū)（縣）政府總值班室、應(yīng)急管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)值班室在節(jié)假日最后一日下午5時(shí)前，書(shū)面向市政府總值班室報(bào)送節(jié)假日值班綜合情況。
第八條（值班記錄）嚴(yán)格執(zhí)行值班記錄制度，制作規(guī)范的值班記錄簿。
值班人員在值班期間，應(yīng)將發(fā)生的事項(xiàng)和處理情況在值班記錄簿上作詳細(xì)記載，記錄應(yīng)字跡清楚、要素齊全、詳略得當(dāng)。
特別重大和重大突發(fā)公共事件的處置，應(yīng)按時(shí)間順序詳細(xì)記錄處置過(guò)程。
值班記錄簿須編號(hào)歸檔。
第九條（值班交接）搞好值班交接。
交接手續(xù)在值班室履行，接-班人員須提前到崗，交接事項(xiàng)應(yīng)有書(shū)面記錄，并由交接雙方簽字確認(rèn)。
第十條（保密工作）值班人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，不得向無(wú)關(guān)人員透露涉密信息。
使用電話、傳真和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞有關(guān)信息，要區(qū)分明件和密件，密來(lái)密復(fù)，嚴(yán)禁明密混用。
第十一條（設(shè)備管理）值班人員應(yīng)熟練使用并妥善維護(hù)值班室的各種設(shè)備，確保設(shè)備完好，保證信息傳遞暢通。
第十二條（檢查指導(dǎo)）各級(jí)政府機(jī)關(guān)要定期組織值班工作檢查。
上級(jí)值班部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)值班部門(mén)的工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
檢查情況應(yīng)及時(shí)通報(bào)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
第三章 信息報(bào)告制度第十三條（報(bào)告內(nèi)容）凡發(fā)生造成或者可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會(huì)危害，危及公共安全的緊急事件，值班人員應(yīng)立即向主管部門(mén)和上級(jí)值班部門(mén)報(bào)告。
報(bào)告內(nèi)容主要包括：突發(fā)公共事件發(fā)生的單位、時(shí)間、地點(diǎn)、起因、事件性質(zhì)、物資損失情況、人員傷亡情況、已采取的措施和可能造成的進(jìn)一步危害以及要求幫助解決的問(wèn)題。
第十四條（報(bào)告要求）信息報(bào)告應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、全面，任何單位和個(gè)人對(duì)突發(fā)公共事件，不得遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)。
第十五條（報(bào)告形式）市、區(qū)（縣）政府總值班室和政府機(jī)關(guān)各部門(mén)值班室要及時(shí)匯總上報(bào)突發(fā)公共事件的重要信息和情況。
信息一般采取書(shū)面形式報(bào)告，也可通過(guò)傳真或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞，特別緊急的事項(xiàng)可先電話報(bào)告，但必須迅速補(bǔ)報(bào)書(shū)面材料。
第十六條（報(bào)告時(shí)限）發(fā)生特別重大或重大突發(fā)公共事件，市政府總值班室（市應(yīng)急辦）在4小時(shí)內(nèi)，以書(shū)面形式向國(guó)務(wù)院應(yīng)急辦報(bào)告，區(qū)、縣政府總值班室（區(qū)、縣應(yīng)急辦）和政府部門(mén)值班室1小時(shí)內(nèi)以口頭形式、2小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式向市政府總值班室報(bào)告（市應(yīng)急辦）。
突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)級(jí)別較低，但隨著事件的發(fā)展和演化，可能造成重大危害或重大影響的突發(fā)公共事件，也要及時(shí)向市政府總值班室（市應(yīng)急辦）報(bào)告。
特別重大情況應(yīng)立即報(bào)告。
前項(xiàng)所稱(chēng)特別重大、重大突發(fā)公共事件的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，按照《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定執(zhí)行。
凡本市發(fā)生一次死亡3人以上（含3人）的事件，均列為重大事件。
第十七條（跟蹤反饋）突發(fā)公共事件處理過(guò)程中，值班人員應(yīng)主動(dòng)與政府機(jī)關(guān)職能部門(mén)值班室和事發(fā)單位保持聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)的處理意見(jiàn)，催辦落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng)，及時(shí)跟蹤事態(tài)進(jìn)展，隨時(shí)續(xù)報(bào)反饋相關(guān)信息。
第十八條（綜合報(bào)告）突發(fā)公共事件處理完畢，政府職能部門(mén)應(yīng)向本級(jí)政府、下級(jí)政府應(yīng)向上級(jí)政府報(bào)告綜合情況，包括事件簡(jiǎn)況、事故損失、處置經(jīng)過(guò)、對(duì)事故責(zé)任重者處理情況及教訓(xùn)等。
第四章值班工作保障第十九條（隊(duì)伍建設(shè)）加強(qiáng)值班隊(duì)伍建設(shè)，要選派政治素質(zhì)好，責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟悉，具有一定組織協(xié)調(diào)能力的同志擔(dān)任值班工作。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心值班人員的學(xué)習(xí)、工作和生活，不斷改善值班人員的工作條件。
第二十條（業(yè)務(wù)培訓(xùn)）各級(jí)政府機(jī)關(guān)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)值班人員上崗前和常規(guī)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高值班人員的專(zhuān)業(yè)技能。
第二十一條（基礎(chǔ)建設(shè)）值班室須配備計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公自動(dòng)化設(shè)備和有線無(wú)線電話、800兆數(shù)字集群電話等先進(jìn)通訊設(shè)備。
同時(shí)，要加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，使其處于良好的工作狀態(tài)。
第二十二條（軟件建設(shè)）各級(jí)政府機(jī)關(guān)值班室應(yīng)配備本單位及所屬單位人員通訊錄和處置突發(fā)公共事件各類(lèi)預(yù)案，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，積極推廣使用先進(jìn)的值班管理軟件，確保值班工作反應(yīng)靈敏、應(yīng)對(duì)迅速、處置及時(shí)。
第五章考核與獎(jiǎng)懲第二十三條（明確責(zé)任）各級(jí)政府辦公廳（室）和政府部門(mén)辦公室（或秘書(shū)處）是值班工作的責(zé)任主體，分管負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，值班室主要負(fù)責(zé)人和當(dāng)班值班人員是直接責(zé)任人。
第二十四條（表彰獎(jiǎng)勵(lì)）各級(jí)政府對(duì)下級(jí)政府及本級(jí)政府部門(mén)在值班工作中作出顯著成績(jī)的單位和個(gè)人應(yīng)予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十五條（責(zé)任追究）凡有下列情形之一，造成重大影響或嚴(yán)重后果的，要對(duì)有關(guān)責(zé)任單位和直接責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；后果特別嚴(yán)重、影響特別惡劣的，要依法追究第一責(zé)任人和直接責(zé)任人的責(zé)任：（一）未設(shè)立值班室或未賦予內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)值班工作職能，未安排專(zhuān)人24小時(shí)值班，值班制度不健全的；（二）值班人員脫崗、漏崗的；（三）遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)重大突發(fā)公共事件信息的；（四）上報(bào)的重大突發(fā)公共事件信息與事實(shí)嚴(yán)重不符的；（五）在重大突發(fā)事件信息報(bào)告、處置過(guò)程中，相互推諉，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)的指示、批示落實(shí)不力的。
第六章 附則第二十六條（解釋權(quán)限）本規(guī)范由市應(yīng)急辦負(fù)責(zé)解釋。
第二十七條（制訂細(xì)則）各級(jí)政府及其所屬部門(mén)可依照本規(guī)范，制定實(shí)施細(xì)則。
第二十八條（參照?qǐng)?zhí)行）本市企事業(yè)單位可結(jié)合實(shí)際，參照?qǐng)?zhí)行。
第二十九條（試行日期）本規(guī)范自印發(fā)之日起實(shí)行。
政府值班工作總結(jié)篇六
根據(jù)《行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查核實(shí)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，我單位已按時(shí)完成資產(chǎn)清查的主體工作，并經(jīng)主審計(jì)所方正會(huì)計(jì)師事務(wù)所的資產(chǎn)清查專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，現(xiàn)將有關(guān)資產(chǎn)清查的工作情況報(bào)告如下：
截止20xx年12月31日**鎮(zhèn)人民政府是行政單位，屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)預(yù)算管理級(jí)次，執(zhí)行行政單位會(huì)計(jì)制度，資產(chǎn)管理設(shè)置資產(chǎn)管理人員1名。**鎮(zhèn)編制人數(shù)63人，其中：行政編制24人，事業(yè)編制39人；實(shí)有在職人員91人，離退休5人。
（一）資產(chǎn)清查工作基準(zhǔn)日。
以20xx年12月31日為資產(chǎn)清查的基準(zhǔn)日
（二）資產(chǎn)清查范圍。
1.20xx年12月31日以前經(jīng)機(jī)構(gòu)編制管理部門(mén)批準(zhǔn)成立的、執(zhí)行行政、事業(yè)單位財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)制度的各類(lèi)行政事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體。
2.執(zhí)行民間非營(yíng)利組織會(huì)計(jì)制度，并同財(cái)政部門(mén)有經(jīng)費(fèi)繳撥關(guān)系的社會(huì)團(tuán)體等單位。行政單位附屬的未脫鉤企業(yè)，實(shí)行企業(yè)化管理并執(zhí)行企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的事業(yè)單位，以及事業(yè)單位興辦、具有法人資格的企業(yè)，不列入此次清查范圍。
（三）資產(chǎn)清查工作組織實(shí)施情況。
1.資產(chǎn)清查工作方案制定情況。
我鎮(zhèn)根據(jù)財(cái)政部《行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查核實(shí)辦法》，制定資產(chǎn)清理工作方案，做好基本情況清理、賬務(wù)清理、財(cái)產(chǎn)清查和完善制度等各項(xiàng)工作。具體步驟如下:
（一）準(zhǔn)備階段（20xx年1月—20xx年4月）。
1.研究制定資產(chǎn)清查工作方案。
2.組織開(kāi)展宣傳、資產(chǎn)清查業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)。
3.成立鎮(zhèn)資產(chǎn)清查工作小組，成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，明確工作分工和職責(zé)。
4．制定本單位資產(chǎn)清查工作實(shí)施方案，并于20xx年5月10日前報(bào)區(qū)財(cái)政局備案。
5.參與資產(chǎn)清查專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)按照區(qū)財(cái)政局統(tǒng)一要求，制定資產(chǎn)清查審計(jì)工作方案，確定審計(jì)程序和步驟等。
6．按照資產(chǎn)清查工作范圍開(kāi)展單位基本情況清理、匯總，分別于20xx年6月30日和20xx年7月10日之前上報(bào)區(qū)財(cái)政局。
（二）實(shí)施階段(20xx年4月—7月)。
1.單位自查。根據(jù)《行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查核實(shí)辦法》的規(guī)定要求，對(duì)鎮(zhèn)政府賬面上反映的'國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)行全面清查。自查工作完成后，將申報(bào)文件、資產(chǎn)清查報(bào)表、專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)報(bào)告和資產(chǎn)清查工作報(bào)告等材料進(jìn)行審核匯總后于20xx年7月10日前報(bào)送區(qū)財(cái)政局。其中，紙質(zhì)材料應(yīng)當(dāng)包括正式發(fā)文、本部門(mén)資產(chǎn)清查匯總報(bào)表和資產(chǎn)清查工作報(bào)告等；電子材料除提供紙質(zhì)材料電子版外，還應(yīng)當(dāng)包括資產(chǎn)卡片、固定（無(wú)形）資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)單、資產(chǎn)清查明細(xì)表、資產(chǎn)清查報(bào)表和資產(chǎn)清查匯總表、中介機(jī)構(gòu)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)報(bào)告。
2.區(qū)財(cái)政局對(duì)資產(chǎn)清查結(jié)果進(jìn)行審核（另行通知）。經(jīng)主管部門(mén)和區(qū)財(cái)政局審核通過(guò)的資產(chǎn)清查結(jié)果開(kāi)展資產(chǎn)核實(shí)工作。對(duì)于需要報(bào)送區(qū)財(cái)政局審批的資產(chǎn)核實(shí)事項(xiàng)，單位應(yīng)當(dāng)將申報(bào)文件、資產(chǎn)核實(shí)申請(qǐng)表、資產(chǎn)清查報(bào)表、相關(guān)證據(jù)和經(jīng)濟(jì)鑒證證明等材料經(jīng)主管部門(mén)審核后，報(bào)區(qū)財(cái)政局審批。
3.社會(huì)中介機(jī)構(gòu)核查。在本次資產(chǎn)清查工作中，聘請(qǐng)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)在單位自查工作開(kāi)始時(shí)就參與相關(guān)工作，保持審計(jì)工作與單位資產(chǎn)清查工作的同步進(jìn)行，并積極配合財(cái)政部門(mén)指導(dǎo)單位自查，協(xié)助單位完成資產(chǎn)清查結(jié)果匯總上報(bào)工作；按統(tǒng)一的程序、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審計(jì)，提交統(tǒng)一規(guī)范的審計(jì)報(bào)告。
（三）總結(jié)階段（20xx年7月）。
1．對(duì)資產(chǎn)清查工作進(jìn)行總結(jié)，為下一步國(guó)有資產(chǎn)管理工作提出改進(jìn)措施。
2．根據(jù)資產(chǎn)清查結(jié)果和實(shí)際情況,制定完善管理制度的實(shí)施辦法，并組織實(shí)施。
3.資產(chǎn)清查工作方案實(shí)施情況。
嚴(yán)格根據(jù)我鎮(zhèn)資產(chǎn)清查實(shí)施方案，組織專(zhuān)人，對(duì)資產(chǎn)價(jià)值、數(shù)量、存放地點(diǎn)，使用人員、管理人員進(jìn)行核對(duì)，對(duì)已損毀物品進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，查明原因，予以申報(bào)。
4.聘請(qǐng)中介審計(jì)情況。
按照區(qū)財(cái)政局統(tǒng)一要求，聘請(qǐng)資產(chǎn)
政府值班工作總結(jié)篇七
根據(jù)總公司關(guān)于明確防汛組織機(jī)構(gòu)及成員職責(zé)的通知的相關(guān)要求，為了確保工藝運(yùn)行正常，用戶(hù)用水安全，汛期各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行，我司及時(shí)成立了防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了各成員的職責(zé)，細(xì)化了各科室的防汛工作任務(wù)。
（一）密切關(guān)注進(jìn)水水質(zhì)變化，合理調(diào)整工藝參數(shù)，保證出水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。
（三）生產(chǎn)運(yùn)行科在汛前對(duì)廠區(qū)構(gòu)筑物及工藝管線進(jìn)行了全面排查。并在日常工作中加強(qiáng)巡視，針對(duì)維修過(guò)的漏雨點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)查看，確保各車(chē)間配電柜及設(shè)備安全。針對(duì)有地下構(gòu)筑物的車(chē)間，提前備好沙袋等應(yīng)急物品。
（四）對(duì)車(chē)間配電系統(tǒng)進(jìn)行了停電檢修，對(duì)車(chē)間主要電器設(shè)備、機(jī)械設(shè)備進(jìn)行了全面排查及維護(hù)保養(yǎng)，確保各種設(shè)施、設(shè)備完好。
（五）定期對(duì)防汛物資進(jìn)行了仔細(xì)核查，確保物資數(shù)量準(zhǔn)確、完好有效，根據(jù)情況及時(shí)補(bǔ)充配備，并按要求定點(diǎn)專(zhuān)柜存放。
（六）定期對(duì)閥門(mén)井及電纜溝進(jìn)行查看，確保閥門(mén)井無(wú)積水，電纜溝環(huán)境干燥。
（七）維修人員定期對(duì)接線盤(pán)、自用泵等應(yīng)急設(shè)備做好維護(hù)保養(yǎng)，確保在發(fā)生突發(fā)狀況時(shí)能夠正常使用。
（八）汛期嚴(yán)格按照防汛工作要求，執(zhí)行24小時(shí)值班制，并做好汛期值班必要的溝通匯報(bào)、監(jiān)督檢查、協(xié)調(diào)處理等工作。
（一）防汛期間將防汛檢查內(nèi)容納入每周組織的安全衛(wèi)生檢
查中，及時(shí)核查物資配備及存放情況。
（二）在有降雨的情況下，及時(shí)對(duì)辦公樓及各車(chē)間進(jìn)行全面查看，確保構(gòu)筑物無(wú)滲漏、積水情況。
（三）按照總公司統(tǒng)一部署，積極開(kāi)展防汛專(zhuān)項(xiàng)自查工作。防汛工作開(kāi)展期間，我司通過(guò)積極宣傳、廣泛動(dòng)員，增強(qiáng)了廣大干部職工的安全責(zé)任心和防汛意識(shí)。通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃，扎實(shí)開(kāi)展工作，保證了汛期生產(chǎn)運(yùn)行正常，供水安全，各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。
政府值班工作總結(jié)篇八
我于20xx年xx月進(jìn)入鄉(xiāng)政府，于20xx年xx月調(diào)入?yún)^(qū)政府辦公室工作。近年來(lái)，我在辦公室黨組和班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室同事的關(guān)心幫助下，堅(jiān)持以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)群眾為首則，圍繞辦文、辦會(huì)、辦事，認(rèn)真學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，克己奉公，廉潔自律，在工作和學(xué)習(xí)方面都取得了比較突出的成績(jī)。
在跟隨常務(wù)城建線期間，積極參與城建線各類(lèi)協(xié)調(diào)會(huì)議，每年組織安排各類(lèi)協(xié)調(diào)會(huì)、評(píng)審會(huì)近百個(gè)，基本不出差錯(cuò)，深得領(lǐng)導(dǎo)的贊許。在辦會(huì)中，能對(duì)各種會(huì)議的方案安排作出新的償試，取得了很好的效果。為提高辦公室科室間的工作效率，提議改革綜合科和秘書(shū)科的職責(zé)分工，理順辦公室的工作職責(zé)。在信息科其間，對(duì)《政務(wù)信息》、《專(zhuān)報(bào)信息》刊物的形式和內(nèi)容進(jìn)行改革，使其頁(yè)面設(shè)計(jì)更加美觀，內(nèi)容形式更加精練多樣。
能熟練掌握辦公室的'各種公文起草、運(yùn)行，參與起草了近三年來(lái)的工作報(bào)告，每年起草常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)的講話材料、匯報(bào)材料幾十篇，制定各類(lèi)會(huì)議方案、接待方案幾十個(gè)，會(huì)議紀(jì)要、請(qǐng)示、批復(fù)等文件近百個(gè)。撰寫(xiě)了近篇調(diào)研文章，在區(qū)研究室《調(diào)查研究》刊物上發(fā)表多篇文章，其中《對(duì)路橋新區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的若干思考》和主筆的《關(guān)于珠海、順德、麗江、成都等地的考察報(bào)告》、《淺議如何打造都市路橋》獲得二、三等獎(jiǎng)，并為領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)筆了多篇論文。
我出身于農(nóng)民家庭，從小在農(nóng)村艱苦的環(huán)境中長(zhǎng)大，又在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作五個(gè)年頭，深懂為民之艱辛，為政之不易。十分珍惜所取得的工作和成績(jī)，十分體恤民情、xxx、民苦、民樂(lè)。在對(duì)待基層群眾和上訪群眾時(shí)，能誠(chéng)心接待，熱心幫助，耐心解釋。在平時(shí)工作生活中，能?chē)?yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律和從政準(zhǔn)則，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，心靜、身正；能認(rèn)真遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，講xxx，求團(tuán)結(jié)，誠(chéng)懇待人，和辦公室同事及周?chē)罕娬嬲\(chéng)友好相處；能遵守各項(xiàng)財(cái)政紀(jì)律，做到勤儉節(jié)約，不奢侈浪費(fèi)；能把工作橫向比，生活縱向比，把苦事干在前面，好事留在后面；能正確對(duì)待榮譽(yù)和失意，保持積極、樂(lè)觀的人生態(tài)度；能認(rèn)真、坦率地對(duì)待自身存在的問(wèn)題和不足，踏踏實(shí)實(shí)工作，清清白白做人。
政府值班工作總結(jié)篇九
今年是“十三五”開(kāi)局之年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢牢抓住供給側(cè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整這條主線，實(shí)施新型工業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，努力把建設(shè)成為以機(jī)械裝備制造業(yè)為主體的新型工業(yè)化基地。以開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)教活動(dòng)和“機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓”為契機(jī)，立足實(shí)際，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)抓提高，外樹(shù)形象創(chuàng)業(yè)績(jī)，著力抓好工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，做好信訪穩(wěn)定等工作，較好地完成了市委市政府交辦的任務(wù)目標(biāo)。截止10月份，全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達(dá)到247家，培育25家擬入統(tǒng)企業(yè)，目前已錄入17家，實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值67.4億元，同比增長(zhǎng)8.1%;工業(yè)投資完成171.5億元，同比增長(zhǎng)14.33%，完成技改投資123.8億元，完成工業(yè)技改投資206億元，申報(bào)省市技改項(xiàng)目4個(gè);圓滿完成“20xx杯全國(guó)鑄工竟賽和**省鑄造技能大賽”各項(xiàng)賽程，擴(kuò)大了我市鑄造產(chǎn)業(yè)知名度;新增軍民融合型企業(yè)4家(超額完成任務(wù));淘汰燃煤工業(yè)鍋爐25臺(tái)(超計(jì)劃4臺(tái))，排名位居各縣市前列;開(kāi)展中小企業(yè)訂單式服務(wù)、名家大講堂等培訓(xùn)活動(dòng)18場(chǎng)(次)，培訓(xùn)人員20xx余人次;68家鑄造企業(yè)過(guò)工信部準(zhǔn)入評(píng)審;國(guó)家新能源汽車(chē)補(bǔ)貼資金1755萬(wàn)元已全部到位。
一、20xx年工作總結(jié)
(一)以“兩學(xué)一做”學(xué)教活動(dòng)為契機(jī)，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型”機(jī)關(guān)新形象
1、加強(qiáng)黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，促進(jìn)工信工作協(xié)調(diào)有序開(kāi)展
我局黨委高度重視黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，始終把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨員干部的思想教育放在首位，通過(guò)“兩學(xué)一做”集中學(xué)教活動(dòng)、“機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓”和“一問(wèn)責(zé)十清理”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的開(kāi)展，修訂完善了規(guī)章制度5項(xiàng)。在干部隊(duì)伍建設(shè)上不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)管理，使工作作風(fēng)明顯改善，敬業(yè)精神得到加強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)牢固樹(shù)立，工作效率大大提高，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
2、豐富學(xué)教形式，不斷提高服務(wù)行業(yè)、企業(yè)能力
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是提高綜合素質(zhì)的迫切需要，也是服務(wù)好企業(yè)的客觀要求。每周五的下午為全局固定學(xué)習(xí)日，推行主管領(lǐng)導(dǎo)、科長(zhǎng)輪流講課制度，豐富學(xué)習(xí)形式，使大家由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)積極學(xué)習(xí)，在全局營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。以開(kāi)展“培訓(xùn)提高年”活動(dòng)為契機(jī)，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家、學(xué)者共 40 余人次來(lái)開(kāi)展培訓(xùn)、交流活動(dòng)18(場(chǎng))，人員全部參與學(xué)習(xí)。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，大大提高了機(jī)關(guān)黨員、干部的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)企業(yè)的能力。
(二)重點(diǎn)抓好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展
由于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行進(jìn)入了新常態(tài)，為及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行走勢(shì)，我局在人員少、工作量大的不利條件下，對(duì)全市40家未開(kāi)工生產(chǎn)的規(guī)上企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，形成報(bào)告。同時(shí)對(duì)我市的中小企業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行一次全面的摸底調(diào)查，真正摸清當(dāng)前中小企業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本情況，為各級(jí)黨委、政府的決策提供科學(xué)依據(jù)，全力做好新常態(tài)下的工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作。
1、20xx年1-9月份規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值67.4億元，同比增長(zhǎng)8.1%;完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入288億元，同比增長(zhǎng)9.5%;實(shí)現(xiàn)利稅27億元，同比增長(zhǎng)6%。全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值99.1億元，同比增長(zhǎng)8%;完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入421億元，同比增長(zhǎng)10.2%;預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利稅39.5億元，同比增長(zhǎng)6.1%。1-10月份完成工業(yè)投資171.5億元,同比增長(zhǎng)14.33%;完成工業(yè)技改投資123.8億元，同比下降12.46%。預(yù)計(jì)全年完成工業(yè)投資206億元,同比增長(zhǎng)13%;完成工業(yè)技改投資183億元，同比下降10.7%。
2、燃煤鍋爐改造和淘汰落后產(chǎn)能完成情況：1-10月份燃煤工業(yè)鍋爐改造完成25臺(tái)，超計(jì)劃4臺(tái)。淘汰沖天爐7臺(tái)、普通機(jī)床6臺(tái)、20xx噸粘土砂干型芯鑄造生產(chǎn)線1條、造型流水線1條、年產(chǎn)10000紗錠生產(chǎn)線1條、鑄造造型設(shè)備2臺(tái)套、壓線焊接設(shè)備1臺(tái)、fa512細(xì)紗機(jī)5臺(tái)。
3、爭(zhēng)取上級(jí)專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目資金情況：一是國(guó)家新能源汽車(chē)補(bǔ)貼資金1755萬(wàn)元已全部到位;二是申報(bào)省、市技改項(xiàng)目3個(gè)：**市興達(dá)汽車(chē)模具制造有限公司年產(chǎn)380套大型精密汽車(chē)模具技術(shù)改造項(xiàng)目、永欣鑄造有限公司高檔不銹鋼閥門(mén)一期項(xiàng)目、**市龍達(dá)紙業(yè)有限責(zé)任公司瓦楞紙生產(chǎn)線技術(shù)改造項(xiàng)目，目前申報(bào)資料審核和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備查驗(yàn)已經(jīng)全部通過(guò);三是**市華恩機(jī)械制造有限公司大型復(fù)雜薄壁高強(qiáng)度優(yōu)質(zhì)鋁合金艙段類(lèi)鑄件工藝研究和擴(kuò)大生產(chǎn)能力項(xiàng)目申報(bào)20xx年省級(jí)軍民結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金。(此軍民結(jié)合產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目為20xx年省、市國(guó)防科工局調(diào)劑的資金項(xiàng)目)。
(三)創(chuàng)新方式，深挖服務(wù)中心和協(xié)會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)作用
1、中小企業(yè)服務(wù)中心依據(jù)承擔(dān)的任務(wù)和職能,與協(xié)會(huì)建立了互動(dòng)、聯(lián)動(dòng)體制。扎實(shí)開(kāi)展了“企業(yè)培訓(xùn)提高年”活動(dòng)。通過(guò)參加技術(shù)研討會(huì)、聘請(qǐng)專(zhuān)家講座等形式對(duì)各行業(yè)企業(yè)家進(jìn)行培訓(xùn)、提高。到目前，聘請(qǐng)鑄造專(zhuān)家李增民、清華大學(xué)馬立志教授等40余人來(lái)授課及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，開(kāi)展中小企業(yè)訂單式服務(wù)、名家大講堂等培訓(xùn)活動(dòng)18場(chǎng)(次)，培訓(xùn)人員20xx余人次。同時(shí)創(chuàng)新形式，通過(guò)組織企業(yè)參加展會(huì)、年會(huì)、論壇、研討會(huì)、外出觀摩等多種形式開(kāi)展企業(yè)培訓(xùn)工作。進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)會(huì)的橋梁紐帶作用，組織好企業(yè)的對(duì)內(nèi)對(duì)外交流活動(dòng)。對(duì)外組織企業(yè)赴山東、山西、沈陽(yáng)、上海等地學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，協(xié)會(huì)分別組織企業(yè)參加了“第十四屆中國(guó)國(guó)際鑄造博覽會(huì)”、“第xx屆上海國(guó)際模具技術(shù)及裝備展覽會(huì)”、“中國(guó)模具高層論壇”、“第xx屆中國(guó)環(huán)博會(huì)”、“20xx中國(guó)綠色博覽會(huì)”等系列活動(dòng)。
2、協(xié)會(huì)活動(dòng)有聲有色，產(chǎn)業(yè)、行業(yè)發(fā)展得到會(huì)員企業(yè)充分認(rèn)可。自今年5月份，中鑄協(xié)確定20xx“杯”全國(guó)鑄造行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽在舉辦開(kāi)始，截至11月4日，該競(jìng)賽活動(dòng)經(jīng)歷了前期競(jìng)賽籌備、中期競(jìng)賽選撥、最終決賽結(jié)束近半年時(shí)間，在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下終于圓滿落下了帷幕。1月12日，中國(guó)工業(yè)環(huán)保促進(jìn)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)李英冀一行五人，來(lái)我市考察環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，并到高科環(huán)保、九州環(huán)保、鑫泰環(huán)保等企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，針對(duì)擾環(huán)保發(fā)展的資金供給困難和投資效率不高等問(wèn)題進(jìn)行了溝通;截止目前，共接待全國(guó)各地黨政機(jī)關(guān)、行業(yè)協(xié)會(huì)及業(yè)內(nèi)人士來(lái)參觀考察達(dá)300余人次，有效地提升了各行業(yè)的綜合素質(zhì)和發(fā)展水平。為進(jìn)一步優(yōu)化我市鑄造產(chǎn)業(yè)資源配置，繼續(xù)和工信部、中鑄協(xié)一道做好鑄造企業(yè)準(zhǔn)入工作，完成我市二批共計(jì)132家鑄造準(zhǔn)入企業(yè)復(fù)核工作，為我們整個(gè)鑄造產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)做了鋪墊和提升。
3、依托協(xié)會(huì)，產(chǎn)業(yè)知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提高。在“第十四屆中國(guó)國(guó)際鑄造博覽會(huì)”上，我市宏業(yè)、亞奇、興達(dá)等3家企業(yè)的產(chǎn)品獲“優(yōu)質(zhì)鑄件金獎(jiǎng)”。此次展會(huì)，我市到會(huì)觀摩的企業(yè)家近500人次，多人次獲得“全國(guó)優(yōu)秀巾幗鑄造工作者”、“全國(guó)鑄造行業(yè)優(yōu)秀青年企業(yè)家”、“全國(guó)鑄造行業(yè)優(yōu)秀行業(yè)工作者”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);我市職業(yè)技術(shù)教育中心被中鑄協(xié)認(rèn)定為“中國(guó)鑄造行業(yè)培訓(xùn)教育基地”;鑄造產(chǎn)業(yè)集群成為中國(guó)鑄造協(xié)會(huì)產(chǎn)業(yè)集群工作委員會(huì)第一屆副主任委員單位;在20xx杯全國(guó)鑄工技能競(jìng)賽中我市兩名鑄造工人分獲粘土砂工藝、鑄鐵通用項(xiàng)目冠軍，被授予“全國(guó)鑄造行業(yè)技術(shù)能手”稱(chēng)號(hào)，并入選中國(guó)鑄造行業(yè)專(zhuān)家?guī)鞂?zhuān)業(yè)技能人才庫(kù);在“**省鑄工大賽”上我市多家企業(yè)獲獎(jiǎng);復(fù)核申報(bào)了**市為“**省環(huán)保產(chǎn)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)名市”稱(chēng)號(hào)，為金誠(chéng)信公司“金誠(chéng)信”牌冷彎成型設(shè)備、亞奇公司申報(bào)“**省中小企業(yè)名牌產(chǎn)品”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);完成**市鑄造產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制項(xiàng)目申報(bào)工作。
(五)對(duì)接京津、對(duì)接軍工,促進(jìn)企業(yè)提檔擴(kuò)規(guī)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)
1、對(duì)接京津產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，不斷拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展外延。一是分別參加了“協(xié)同創(chuàng)新 對(duì)接中國(guó)制造20xx ”論壇和“協(xié)同創(chuàng)新對(duì)接中國(guó)制造20xx北京高層次人才論壇”。論壇以“協(xié)同創(chuàng)新、制造先行”為主題，邀請(qǐng)《中國(guó)制造20xx》起草組專(zhuān)家、三地制造領(lǐng)域高層次人才以及有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加。二是分別對(duì)接中國(guó)鑄造協(xié)會(huì)、中國(guó)模具協(xié)會(huì)、中國(guó)鋼結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)冷彎成型分會(huì)、中國(guó)環(huán)保機(jī)械協(xié)會(huì)、中國(guó)設(shè)備管理協(xié)會(huì)、中國(guó)能源建設(shè)集團(tuán)、中核集團(tuán)等國(guó)家級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)和國(guó)字號(hào)大集團(tuán)，及時(shí)掌握、跟進(jìn)相關(guān)行業(yè)的前瞻信息和央企、國(guó)企、外企的投資方向，組織企業(yè)精準(zhǔn)對(duì)接，為企業(yè)搭建產(chǎn)業(yè)對(duì)接平臺(tái)，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)合理布局。三是以鑄造產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟為突破口，推進(jìn)三地產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。
(武器裝備科研生產(chǎn)保密資質(zhì)認(rèn)證、國(guó)軍標(biāo)質(zhì)量管理體系認(rèn)證、武器裝備科研生產(chǎn)許可證)的企業(yè)是：**市瑞恒機(jī)械有限責(zé)任公司。擁有二證齊全(武器裝備科研生產(chǎn)保密資質(zhì)認(rèn)證、國(guó)軍標(biāo)質(zhì)量管理體系認(rèn)證)的企業(yè)是：**市華遠(yuǎn)模具制造有限公司。剛辦理完武器裝備科研生產(chǎn)保密資質(zhì)認(rèn)證的企業(yè)有：吉奧鑄業(yè)有限公司、**市益升機(jī)械有限公司、**市遠(yuǎn)東油泵有限公司、中防爆工具集團(tuán)股份有限公司(另：中**集團(tuán)獲得省軍工檢測(cè)三級(jí)機(jī)構(gòu)建設(shè)批復(fù))。恒盛、宏業(yè)、中三家企業(yè)由做產(chǎn)品到制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，再到授權(quán)做檢測(cè)檢定標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展跨越，充分展示了企業(yè)在行業(yè)中的領(lǐng)軍地位。
(六)推進(jìn)兩化融合，信息產(chǎn)業(yè)工作逐步步入正軌
為適應(yīng)工業(yè)化、信息化發(fā)展需要，我局自己內(nèi)設(shè)信息產(chǎn)業(yè)科，旨在推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合。全面提升我市企業(yè)信息化應(yīng)用水平，促進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)cad/cam/cae技術(shù)逐漸進(jìn)入企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域，提高企業(yè)對(duì)“兩化融合”的認(rèn)識(shí)。
1、重點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)兩化融合工作。在安吉宏業(yè)集團(tuán)四個(gè)兩化融合儲(chǔ)備項(xiàng)目里面選擇宏業(yè)永泰流體機(jī)械股份有限公司第三方檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)項(xiàng)目申報(bào)20xx年“互聯(lián)網(wǎng)+”制造業(yè)試點(diǎn)示范項(xiàng)目。推薦宏業(yè)永盛汽車(chē)加熱器股份有限公司申報(bào)省級(jí)兩化融合重點(diǎn)企業(yè)。全年兩化融合培訓(xùn)500余人次，幫助我市十余家鑄造企業(yè)進(jìn)行兩化融合網(wǎng)上診斷評(píng)估，效果良好。
2、“**企業(yè)網(wǎng)”影響力逐漸擴(kuò)大，目前成為我市企業(yè)與政府部門(mén)溝通的橋梁，20xx年頁(yè)面瀏覽量達(dá)到200萬(wàn)次。為企業(yè)提供網(wǎng)上產(chǎn)品展示平臺(tái)，全年發(fā)布各類(lèi)信息543條，7種行業(yè)原材料行情信息268條，建立了完備的企業(yè)信息溝通體系。微信公眾號(hào)、短信平臺(tái)等宣傳手段有效充分利用，網(wǎng)站內(nèi)容實(shí)時(shí)更新，微信公眾號(hào)的訂閱人數(shù)達(dá)到500余人，涵蓋了我市主要產(chǎn)業(yè)的工業(yè)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人，短信平臺(tái)共計(jì)發(fā)送8000余條短信。為配合我局20xx企業(yè)培訓(xùn)提高年活動(dòng)，每次活動(dòng)結(jié)束后，網(wǎng)站獨(dú)家發(fā)布權(quán)威專(zhuān)家講義和技術(shù)資料。**企業(yè)網(wǎng)與國(guó)內(nèi)相關(guān)知名網(wǎng)站百鑄網(wǎng)、國(guó)際鑄業(yè)網(wǎng)、壓鑄網(wǎng)等開(kāi)展全方位、多角度以及多種形式的合作等。推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展多種形式電子商務(wù)活動(dòng)。目前我市企業(yè)電子商務(wù)活躍，平臺(tái)量具、齒輪泵、閥門(mén)、壓瓦機(jī)、除塵器、汽車(chē)裝具等尤為突出，網(wǎng)站數(shù)量達(dá)到600余個(gè)。
3、按照市政府批復(fù)工信局落實(shí)的《**省人民政府辦公廳關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)的實(shí)施意見(jiàn)》精神，進(jìn)一步提速降費(fèi)，提高服務(wù)質(zhì)量，我局制定了《**市工業(yè)和信息化局關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)的實(shí)施意見(jiàn)》并下發(fā)給個(gè)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。并借此進(jìn)行了對(duì)我市電信發(fā)展情況，包括基站建設(shè)、用戶(hù)數(shù)量，網(wǎng)絡(luò)帶寬等調(diào)研。
4、為加快推進(jìn)我市無(wú)線wifi網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進(jìn)信息惠民，推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，以快捷、暢通、免費(fèi)的無(wú)線wifi服務(wù)促進(jìn)我市信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，助推我市產(chǎn)業(yè)升級(jí)，為城市發(fā)展建立低成本高效率信息化環(huán)境。制定了**市無(wú)線局域網(wǎng)(wifi)建設(shè)和免費(fèi)開(kāi)放實(shí)施方案，推進(jìn)我市免費(fèi)wifi網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在全市實(shí)現(xiàn)八類(lèi)公共服務(wù)場(chǎng)所wifi網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。年底基本完成**市主城區(qū)公共區(qū)域wifi建設(shè)和免費(fèi)開(kāi)放。
(七)、做好信訪穩(wěn)定、安全生產(chǎn)和融資擔(dān)保監(jiān)管等工作，盡全力保障社會(huì)和諧穩(wěn)定
1、按照“事要解決”、“人要控住”的基本原則，進(jìn)一步理順各項(xiàng)工作機(jī)制，對(duì)上訪人員進(jìn)行耐心細(xì)致解釋工作，引導(dǎo)其通過(guò)正當(dāng)渠道反映合理訴求;在“兩會(huì)”期間，我局傾注了大量的人力、物力，全力做好工信系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作，盡最大可能化解積案，處理好歷史遺留問(wèn)題。全年辦理網(wǎng)上信訪案件16件，應(yīng)受理11件，及時(shí)受理10件，及時(shí)受理率90.9%，按期答復(fù)率100%。全年接待各類(lèi)上方人員130余人。
2、全年共轉(zhuǎn)發(fā)省市各級(jí)安全生產(chǎn)文件20余份，及時(shí)傳達(dá)中央、省市各級(jí)安全生產(chǎn)文件精神，確保全國(guó)兩會(huì)期間和暑期、汛期系統(tǒng)內(nèi)無(wú)安全事故發(fā)生，分別到三井、經(jīng)綸紡織、宏業(yè)、恒盛、開(kāi)源木業(yè)等企業(yè)進(jìn)行安全檢查，查處各類(lèi)隱患8處，并及時(shí)整改，有效地避免了安全事故發(fā)生。
3、融資擔(dān)保不僅關(guān)系到金融市場(chǎng)的穩(wěn)定，而且還是關(guān)系到民生穩(wěn)定的一部分。因此我局高度重視做好融資性和非融資性擔(dān)保公司監(jiān)管工作，今年對(duì)融資擔(dān)保公司共檢查3次，對(duì)非融資擔(dān)保公司進(jìn)行了2次突擊檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，責(zé)令整改，全年無(wú)非法集資事件發(fā)生。
4、做好志愿兵和進(jìn)藏兵情況摸底工作，逐戶(hù)走訪、逐人見(jiàn)面,確保全系統(tǒng)轉(zhuǎn)業(yè)士官穩(wěn)定;為將黨的溫暖送到軍轉(zhuǎn)干部中，分別安排做好8023部隊(duì)軍轉(zhuǎn)干部體檢工作，及時(shí)發(fā)放慰問(wèn)金，重新規(guī)范建立了動(dòng)態(tài)管理檔案。
(八)、存在問(wèn)題
一是影響工業(yè)發(fā)展的不利因素較多。例如：我市鑄造產(chǎn)業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)之間的平衡問(wèn)題;受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，環(huán)保設(shè)備、汽車(chē)等行業(yè)訂單減少的問(wèn)題。
二是企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本增大與利潤(rùn)空間縮小的矛盾;科研成果轉(zhuǎn)化慢、管理體制疏散等問(wèn)題。
三是我局人員少，工作量大，影響我們更好服務(wù)企業(yè)的能力。
四是由于歷史原因，我系統(tǒng)改制企業(yè)遺留問(wèn)題多、情況復(fù)雜，人員控制難度大、上訪隱患多。
二、20xx年工作安排
明年工作的總體思想：深入貫徹黨的xx屆六中全會(huì)精神，以轉(zhuǎn)型升級(jí)為主線，以打造高端裝備制造業(yè)基地為目標(biāo)，對(duì)接軍工、對(duì)接京津，著力抓項(xiàng)目建設(shè)，加大技改工作力度，突出科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，加快新型工業(yè)化、信息化發(fā)展步伐，保持全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)、較快發(fā)展。
中小企業(yè)服務(wù)中心與協(xié)會(huì)一道繼續(xù)采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去等多種形式深入開(kāi)展“企業(yè)培訓(xùn)提高年”活動(dòng)。組織企業(yè)走出去觀摩交流，采用外聯(lián)、展會(huì)、年會(huì)等創(chuàng)新培訓(xùn)方式。組織企業(yè)參加“第xx屆中國(guó)國(guó)際鑄造博覽會(huì)”、“第xx屆中國(guó)國(guó)際模具技術(shù)和設(shè)備展覽會(huì)”，組織環(huán)保企業(yè)參加中環(huán)協(xié)、省環(huán)協(xié)、省工信廳舉辦的相關(guān)系列展會(huì);突出抓好軍民結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展。嚴(yán)格按《**市軍民結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》實(shí)施，培育軍民融合市場(chǎng)，采用“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”模式加強(qiáng)與總裝、總后、軍需部門(mén)的聯(lián)系。繼續(xù)加強(qiáng)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)、研發(fā)中心建設(shè)，在現(xiàn)有宏業(yè)汽車(chē)綜合實(shí)驗(yàn)室、亞奇鑄造公共技術(shù)服務(wù)中心的基礎(chǔ)上，再重點(diǎn)培育興達(dá)模具博士工作站、宇清環(huán)保與工業(yè)大學(xué)環(huán)保成果轉(zhuǎn)化基地、3d工業(yè)打印服務(wù)平臺(tái)、中防爆公司軍民融合產(chǎn)學(xué)研示范產(chǎn)業(yè)基地等。做好對(duì)接京津產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移大文章，繼續(xù)聯(lián)合北京、天津、**省鑄協(xié)、山東鑄協(xié)推動(dòng)魯鑄造產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟進(jìn)程。
(二)抓好工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目庫(kù)尤其是技改項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)，涵養(yǎng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁
緊緊抓住工業(yè)投資的“牛鼻子”，推進(jìn)重大工業(yè)項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)，督促在建項(xiàng)目早期竣工投產(chǎn)，進(jìn)一步完善工業(yè)項(xiàng)目庫(kù)，做好項(xiàng)目基礎(chǔ)性工作，及時(shí)更新項(xiàng)目庫(kù)，提前做實(shí)做熟項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。力爭(zhēng)新增一批規(guī)上企業(yè)，計(jì)劃培育25家擬納入規(guī)上的企業(yè)，估計(jì)明年**市指導(dǎo)目標(biāo)不低于15家，為完成任務(wù)奠定基礎(chǔ)。盯緊年初**市級(jí)下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，確保各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。完成27家燃煤工業(yè)鍋爐改造工作。省工信廳下20xx-20xx年的任務(wù)為71家，20xx-20xx年完成了48家，其中4家不在省下達(dá)的計(jì)劃盤(pán)子里，明年與質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等部門(mén)對(duì)剩余的27家全部到現(xiàn)場(chǎng)一一核查，確保完成三年的任務(wù)目標(biāo)。與電力部門(mén)一道做好20xx年工業(yè)用電“迎峰度夏”工作。
(三)信息產(chǎn)業(yè)及信息化工作
推動(dòng)健全市級(jí)信息化相關(guān)行政機(jī)構(gòu)設(shè)置，引導(dǎo)我市企業(yè)兩化融合深入推進(jìn)、協(xié)調(diào)電子政務(wù)和電子商務(wù)快速健康發(fā)展，加強(qiáng)全市網(wǎng)絡(luò)信息安全保障，協(xié)調(diào)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商，促進(jìn)信息消費(fèi)快速增長(zhǎng)。
(四)盯緊最大信訪隱患
配合有關(guān)部門(mén)積極穩(wěn)妥的落實(shí)退伍士官相關(guān)政策，確保全系統(tǒng)轉(zhuǎn)業(yè)士官的穩(wěn)定，為全市穩(wěn)定打好基礎(chǔ)。
積極穩(wěn)妥地推進(jìn)工信系統(tǒng)的改制工作，努力做好等少數(shù)無(wú)理纏訪人員相關(guān)工作，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)上信訪辦理機(jī)制，提高網(wǎng)上辦理效率。
搞好日常宣傳，遠(yuǎn)離非法融資活動(dòng)，做好融資監(jiān)管工作，重在加強(qiáng)日常監(jiān)管，加大檢查力度，規(guī)范運(yùn)行，確保不發(fā)生代償風(fēng)險(xiǎn)，有效促進(jìn)和保障我市融資性擔(dān)保公司健康發(fā)展。
(五) 、進(jìn)一步鞏固“兩學(xué)一做”、“機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓”工作成果，機(jī)關(guān)建設(shè)抓規(guī)范，嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”、“一問(wèn)責(zé)十清理”各項(xiàng)制度;加強(qiáng)信息宣傳工作，及時(shí)上報(bào)全局各項(xiàng)工作。
政府值班工作總結(jié)篇十
(一) 全體機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行夜間值班和節(jié)假日值班。夜間值班時(shí)間為：當(dāng)天下午下班開(kāi)始到第二天8：30；節(jié)假日值班時(shí)間為：當(dāng)天8：30到第二天8：30時(shí)。
(二) 值班人員除因工作需要外，一律不準(zhǔn)外出。值班室必須要有人值班，夜間必須到10：30才能離開(kāi)值班室，并認(rèn)真做好電話接聽(tīng)、記錄，處理好突發(fā)事件，如遇重大事件應(yīng)及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，次日與有關(guān)人員交換意見(jiàn)。
(三) 機(jī)關(guān)工作人員值班因事請(qǐng)假必須征得值班班長(zhǎng)同意，要向鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記請(qǐng)假，同時(shí)要上交書(shū)面假條，并如實(shí)在值班考勤薄上登記，擅自離崗的，每次扣除獎(jiǎng)金50元。
(四) 機(jī)關(guān)工作人員須在征得值班班長(zhǎng)同意后方可相互調(diào)班，不準(zhǔn)代班?；ハ嗾{(diào)班的，必須是與之相對(duì)的人員。同時(shí)凡是相互調(diào)班的不再享受值班補(bǔ)助。
(五) 值班期間吃飯，原則上不離鎮(zhèn)。
(六) 值夜班期間，如發(fā)現(xiàn)無(wú)人值班，追究值班人員責(zé)任，每次扣除值班班長(zhǎng)200元，其他班員100元/人。如發(fā)現(xiàn)值班室無(wú)人值班扣除100元/人；值班期間發(fā)生被盜，扣除400元/人。
(七) 交接-班必須由值班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
(八) 值班領(lǐng)導(dǎo)每月向黨政辦反饋一次值班考勤情況，由黨政辦匯總后報(bào)財(cái)政所備案。
為使鎮(zhèn)機(jī)關(guān)值班工作制度化、規(guī)范化，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件，保障鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本制度。
一、值班時(shí)間
值班由當(dāng)日8：30至次日8：30，實(shí)行晝夜24小時(shí)值班。
二、主要任務(wù)
負(fù)責(zé)接待和處理群眾來(lái)訪、突發(fā)事件、電話接聽(tīng)、辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦事件等日常事務(wù)，重要情況要及時(shí)向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，嚴(yán)格做好安全、保密工作和防火、防汛工作。
三、具體要求
1、記錄處理各類(lèi)公務(wù)來(lái)電，值班人員應(yīng)記錄清楚來(lái)電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)的處理。
2、對(duì)突發(fā)事件的處理，所有值班組成員必須在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并組織人員及時(shí)給予妥善解決。
3、值班期間如遇上級(jí)檢查工作，值班組應(yīng)負(fù)責(zé)接待；如遇群眾來(lái)訪，應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪者的意見(jiàn)，做好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。
4、值班期間如收到上級(jí)下發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函，值班組要在10分鐘內(nèi)將有關(guān)情況報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦理。
四、值班紀(jì)律
1、在值班期間，每位值班干部除特殊情況外，一律不得請(qǐng)假，不得請(qǐng)人代值班。確需請(qǐng)假的，須征得值班領(lǐng)導(dǎo)同意。
2、遵守值班時(shí)間，不得遲到、早退，嚴(yán)禁出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象；嚴(yán)禁在值班室打牌。
3、因值班不在位或責(zé)任心不強(qiáng)造成上級(jí)指示不暢，應(yīng)急事件處置不當(dāng)，將嚴(yán)格追究值班領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班人責(zé)任。
第一章總則
第一條（目的與依據(jù)）
為進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理和政府機(jī)關(guān)的值班工作，確保信息暢通，依據(jù)《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《鰲江鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)范。
第二條（適用范圍）
本規(guī)范適用于本鎮(zhèn)及其所屬部門(mén)的值班工作。
第三條（基本原則）
值班工作遵循有情必報(bào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、反應(yīng)迅速、安全保密的原則。
第四條（值班工作職責(zé)）
值班工作的主要職責(zé)如下：
（一）負(fù)責(zé)日常值班和緊急事務(wù)的處理；
（二）建立值班信息網(wǎng)絡(luò)，確保聯(lián)絡(luò)暢通；
（三）建立健全值班工作各項(xiàng)制度和規(guī)范，推進(jìn)值班工作制度化、規(guī)范化建設(shè)；
（五）及時(shí)報(bào)告和協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處置突發(fā)公共事件；
（六）承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
第二章值班工作制度
第五條（值班組織形式）
鎮(zhèn)政府設(shè)立總值班室，辦事處、所屬部門(mén)設(shè)立值班室，建立24小時(shí)值班制度。
（一）鎮(zhèn)政府總值班室實(shí)行雙人專(zhuān)職晝夜值班；
（二）政府機(jī)關(guān)、辦事處、所屬部門(mén)值班人員原則上由辦事處、所屬部門(mén)人員輪流擔(dān)任。
第六條（值班安排）
鎮(zhèn)政府總值班室值班工作由鎮(zhèn)黨政辦負(fù)責(zé)安排，編制好值班工作一覽表，經(jīng)黨政辦分管領(lǐng)導(dǎo)審核后組織實(shí)施。
第七條（節(jié)假日值班）
國(guó)家法定節(jié)假日按照下列要求組織值班：
（一）值班時(shí)間按照縣政府辦公室下發(fā)的通知執(zhí)行；
（三）節(jié)假日期間，加強(qiáng)值班力量，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要輪流到崗帶班；
（四）各值班室要及時(shí)向上級(jí)政府總值班室報(bào)送節(jié)假日值班綜合情況。
第八條（值班記錄）
嚴(yán)格執(zhí)行值班記錄制度，制作規(guī)范的值班記錄簿。值班人員在值班期間，應(yīng)將發(fā)生的事項(xiàng)和處理情況在值班記錄簿上作詳細(xì)記載，記錄應(yīng)字跡清楚、要素齊全、詳略得當(dāng)。特別重大和重大突發(fā)公共事件的處置，應(yīng)按時(shí)間順序詳細(xì)記錄處置過(guò)程。值班記錄簿須編號(hào)歸檔。
第九條（值班交接）
搞好值班交接。交接手續(xù)在值班室履行，接-班人員須提前到崗，交接事項(xiàng)應(yīng)有書(shū)面記錄，并由交接雙方簽字確認(rèn)。
第十條（保密工作）
值班人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，不得向無(wú)關(guān)人員透露涉密信息。使用電話、傳真和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞有關(guān)信息，要區(qū)分明件和密件，密來(lái)密復(fù)，嚴(yán)禁明密混用。
第十一條（設(shè)備管理）
值班人員應(yīng)熟練使用并妥善維護(hù)值班室的各種設(shè)備，確保設(shè)備完好，保證信息傳遞暢通。
第十二條（檢查指導(dǎo)）
要定期組織值班工作檢查。上級(jí)值班部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)值班部門(mén)的工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。檢查情況應(yīng)及時(shí)通報(bào)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
第三章信息報(bào)告制度
第十三條（報(bào)告內(nèi)容）
凡發(fā)生造成或者可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會(huì)危害，危及公共安全的緊急事件，值班人員應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)委和鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)值班室報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容主要包括：突發(fā)公共事件發(fā)生的單位、時(shí)間、地點(diǎn)、起因、事件性質(zhì)、物資損失情況、人員傷亡情況、已采取的措施和可能造成的進(jìn)一步危害以及要求幫助解決的問(wèn)題。
第十四條（報(bào)告要求）
信息報(bào)告應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、全面，任何單位和個(gè)人對(duì)突發(fā)公共事件，不得遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)。
第十五條（報(bào)告形式）
鎮(zhèn)政府總值班室和辦事處、各部門(mén)值班室要及時(shí)匯總上報(bào)突發(fā)公共事件的重要信息和情況。信息一般采取書(shū)面形式報(bào)告，也可通過(guò)傳真或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞，特別緊急的事項(xiàng)可先電話報(bào)告，但必須迅速補(bǔ)報(bào)書(shū)面材料。
第十六條（報(bào)告時(shí)限）
發(fā)生特別重大或重大突發(fā)公共事件，鎮(zhèn)政府總值班室和辦事處、部門(mén)值班室1小時(shí)內(nèi)以口頭形式、2小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式向上級(jí)政府總值班室報(bào)告。突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)級(jí)別較低，但隨著事件的發(fā)展和演化，可能造成重大危害或重大影響的突發(fā)公共事件，也要及時(shí)向縣政府總值班室報(bào)告。特別重大情況應(yīng)立即報(bào)告。
前項(xiàng)所稱(chēng)特別重大、重大突發(fā)公共事件的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，按照《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定執(zhí)行。
第十七條（跟蹤反饋）
突發(fā)公共事件處理過(guò)程中，值班人員應(yīng)主動(dòng)與辦事處、各部門(mén)值班室和事發(fā)單位保持聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)的處理意見(jiàn)，催辦落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng)，及時(shí)跟蹤事態(tài)進(jìn)展，隨時(shí)續(xù)報(bào)反饋相關(guān)信息。
第十八條（綜合報(bào)告）
突發(fā)公共事件處理完畢，辦事處、部門(mén)應(yīng)向本級(jí)政府、下級(jí)政府應(yīng)向上級(jí)政府報(bào)告綜合情況，包括事件簡(jiǎn)況、事故損失、處置經(jīng)過(guò)、對(duì)事故責(zé)任重者處理情況及教訓(xùn)等。
第四章值班工作保障
第十九條（隊(duì)伍建設(shè)）
加強(qiáng)值班隊(duì)伍建設(shè)，要選派政治素質(zhì)好，責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟悉，具有一定組織協(xié)調(diào)能力的同志擔(dān)任值班工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心值班人員的學(xué)習(xí)、工作和生活，不斷改善值班人員的工作條件。
第二十條（業(yè)務(wù)培訓(xùn)）
要加強(qiáng)對(duì)值班人員上崗前和常規(guī)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高值班人員的專(zhuān)業(yè)技能。
第二十一條（基礎(chǔ)建設(shè)）
值班室須配備傳真機(jī)、有線無(wú)線電話等通訊設(shè)備。同時(shí)，要加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，使其處于良好的工作狀態(tài)。
第二十二條（軟件建設(shè)）
值班室應(yīng)配備本單位及所屬單位人員通訊錄和處置突發(fā)公共事件各類(lèi)預(yù)案，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，積極推廣使用先進(jìn)的值班管理軟件，確保值班工作反應(yīng)靈敏、應(yīng)對(duì)迅速、處置及時(shí)。
第五章考核與獎(jiǎng)懲
第二十三條（明確責(zé)任）
黨政辦公室是值班工作的責(zé)任主體，分管負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，值班室主要負(fù)責(zé)人和當(dāng)班值班人員是直接責(zé)任人。
第二十四條（表彰獎(jiǎng)勵(lì)）
對(duì)值班工作中作出顯著成績(jī)的單位和個(gè)人應(yīng)予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十五條（責(zé)任追究）
凡有下列情形之一，造成重大影響或嚴(yán)重后果的，要對(duì)有關(guān)責(zé)任單位和直接責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；后果特別嚴(yán)重、影響特別惡劣的，要依法追究第一責(zé)任人和直接責(zé)任人的.責(zé)任：
（二）值班人員脫崗、漏崗的；
（三）遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)重大突發(fā)公共事件信息的；
（四）上報(bào)的重大突發(fā)公共事件信息與事實(shí)嚴(yán)重不符的；
（五）在重大突發(fā)事件信息報(bào)告、處置過(guò)程中，相互推諉，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)的指示、批示落實(shí)不力的。
一、值班時(shí)間
機(jī)關(guān)值班采取輪流值班制度。五人一組，一位帶班領(lǐng)導(dǎo)，四位工作人員。時(shí)間從當(dāng)天上午8：00至五日后上午8：00。
二、值班崗位職責(zé)
1、值班人員負(fù)責(zé)處理當(dāng)天事務(wù)，接聽(tīng)、處理公務(wù)來(lái)電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢(xún)及一般事項(xiàng)，及時(shí)做好上傳下達(dá)工作。
2、果斷處理好當(dāng)班發(fā)生的突發(fā)事件、緊急公務(wù)及應(yīng)急情況，值班人員不能處理的，及時(shí)向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。并負(fù)責(zé)此事跟蹤、督辦等工作，并將處理結(jié)果及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)。
3、做好值班記錄，記錄清楚當(dāng)班所發(fā)生的情況，對(duì)接聽(tīng)電話要全部如實(shí)記錄，以備查用。
4、做好防火、防盜等安全保衛(wèi)工作。
5、接待來(lái)訪群眾，處理一般的來(lái)訪事件。
6、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項(xiàng)。
三、值班要求
1、帶班領(lǐng)導(dǎo)一般不準(zhǔn)請(qǐng)假，如遇特殊情況需請(qǐng)假，向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，鎮(zhèn)統(tǒng)一安排調(diào)換值班。
2、值班人員要按時(shí)到崗，不得遲到、早退、不得擅離職守，不請(qǐng)假不值班或請(qǐng)假后無(wú)人替班的視為曠工，按曠工處理。同時(shí)值班日所有人員要確保個(gè)人通訊暢通。
3、值班人員遇會(huì)議、外出等特殊情況，要提前請(qǐng)假，由值班領(lǐng)導(dǎo)安排其它人員值班后方可離開(kāi)。
4、原則上值班人員應(yīng)當(dāng)日事情當(dāng)日處理完，特殊情況不能處理完的，須向下一班交接的，要填寫(xiě)好交接-班詳細(xì)記錄，做到準(zhǔn)確清楚、責(zé)任明確。
5、由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)不定期查崗，查出不在崗人員后進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。由于值班人員不在崗被、市政府通報(bào)批評(píng)的，責(zé)令值班人員寫(xiě)出書(shū)面檢查并給予經(jīng)濟(jì)處罰。
6、值班期間，值班人員嚴(yán)禁酗酒、賭博或做與值班無(wú)關(guān)的其它事項(xiàng)。
1、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員固定值班制度。
2、值班人員按照值班排序表，堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗。每班值守時(shí)間為24小時(shí)，8：009：00交接-班。
3、值班人員負(fù)責(zé)接收、傳達(dá)和辦理上級(jí)、部門(mén)通過(guò)電話向本單位報(bào)告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話查詢(xún)；負(fù)責(zé)會(huì)議的通知；辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
5、凡在值班期間出現(xiàn)的一般性問(wèn)題由值班領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理，特殊性事件、特別是突發(fā)公共事件發(fā)生后要如實(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)和縣應(yīng)急辦報(bào)告，報(bào)告應(yīng)采用書(shū)面形式，緊急情況可先通過(guò)電話等快捷方式報(bào)告，隨后補(bǔ)報(bào)書(shū)面報(bào)告。特別緊急情況可向縣應(yīng)急辦報(bào)告的同時(shí)由鎮(zhèn)黨委向縣政府和分管副報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢(shì)和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過(guò)程中，要及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。
6、值班人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉機(jī)關(guān)工作業(yè)務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守各項(xiàng)安全保密制度，對(duì)外來(lái)辦事人員應(yīng)熱情接待，搞好服務(wù)。
7、保持值班辦公室衛(wèi)生整潔，不得隨意滯留閑雜人員。
政府值班工作總結(jié)篇十一
一、黨政綜合辦公室實(shí)行24小時(shí)晝夜值班，保證聯(lián)絡(luò)暢通，隨時(shí)了解、掌握鎮(zhèn)內(nèi)重大情況的動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事項(xiàng)，協(xié)助鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)處理緊急重大事務(wù)。
二、黨政綜合辦公室值班人員必須嚴(yán)格做好當(dāng)天的來(lái)電、來(lái)文、來(lái)訪。對(duì)接到的電話、傳真以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)電話批示交辦的事項(xiàng)，應(yīng)認(rèn)真作好記錄，屬黨政綜合辦辦理范圍的要立即落實(shí)，屬于其他單位部門(mén)的應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)辦，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作情況。對(duì)來(lái)訪的群眾，應(yīng)認(rèn)真熱情地接待，能及時(shí)處理的及時(shí)處理，不能及時(shí)處理的，要作好記錄，并按程序匯報(bào)落實(shí)或交辦其他單位部門(mén)。出現(xiàn)群體上訪事件，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并通知相關(guān)單位部門(mén)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)處理。對(duì)當(dāng)天的來(lái)文、來(lái)函等，簽收后作好登記，及時(shí)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱處。
三、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、社會(huì)事務(wù)辦每天必須有一人值班，負(fù)責(zé)處理本辦公室相關(guān)公務(wù)。
四、值班人員本著熱情、周到、禮貌、節(jié)儉的原則，搞好當(dāng)天的公務(wù)接待。
五、黨政辦公室每天值班人員必須負(fù)責(zé)辦公大樓當(dāng)日公共衛(wèi)生，保證日常清潔。優(yōu)質(zhì)高效辦好會(huì)務(wù)，會(huì)議籌備、會(huì)務(wù)組織規(guī)范有序。
六、強(qiáng)化交接-班管理，每天早上7：30時(shí)為交接-班時(shí)間，交接-班時(shí)要將已辦和待辦的事項(xiàng)以及有關(guān)情況和問(wèn)題交待清楚。
七、本著誰(shuí)值班、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，強(qiáng)化值班紀(jì)律。如在值班期間出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，將追究值班人員責(zé)任。
三、值班值宿人員在崗期間不準(zhǔn)飲酒，不準(zhǔn)將非本機(jī)關(guān)人員帶國(guó)土到機(jī)關(guān)，更不準(zhǔn)收留住宿。
四、值班值宿協(xié)助做好安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和遇到緊急情況，要采取果斷措施，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)。
五、值班值宿人員要認(rèn)真清掃值班室，愛(ài)護(hù)值班室內(nèi)的公共物品和設(shè)備，造成物品和設(shè)備丟失或非正常損壞要追查當(dāng)值人員的責(zé)任。
六、要節(jié)約用電、用水，負(fù)責(zé)一樓樓前、走廊和廁所電燈的開(kāi)關(guān)，做到天黑開(kāi)燈，天明關(guān)燈。
七、值班值宿人員要做好交接-班工作，把當(dāng)值期間遇到的情況及收到的信件、電話、文件、報(bào)紙等向接-班人員交待清楚后，方可離開(kāi)。
為使縣人民政府值班室工作制度化、規(guī)范化，進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。
一、主要職責(zé)
（一）負(fù)責(zé)與自治區(qū)人民政府、赤峰市人民政府、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣人民政府各部門(mén)、縣外地區(qū)有關(guān)政務(wù)工作的聯(lián)絡(luò)和銜接。
（二）負(fù)責(zé)縣人民政府、縣人民政府黨組、縣人民政府辦公室印章和介紹信的使用和管理，聯(lián)系辦理印章制發(fā)工作。
（三）負(fù)責(zé)制定公休日、節(jié)假日、夜間值班值宿計(jì)劃，并組織實(shí)施。
（四）辦理來(lái)電、來(lái)函，接收、傳遞有關(guān)信息，接收、辦理公休日、節(jié)假日、夜間其他單位發(fā)來(lái)的傳真。
（五）接待來(lái)客、來(lái)訪人員。
（六）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)和應(yīng)急事項(xiàng)。
（七）掌握領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)信息。
（八）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
二、值班方式
值班室實(shí)行晝夜24小時(shí)值班制度。工作日白班由值班秘書(shū)負(fù)責(zé)，夜班、公休日、節(jié)假日由辦公室干部輪流值班。一般情況下，每周有一位辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班。主汛期或其它特殊時(shí)期實(shí)行主任、副主任輪流帶班值宿制度。
三、工作程序
值班室受理各種事項(xiàng)，一般情況下應(yīng)按程序逐級(jí)上報(bào)辦理，并根據(jù)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示迅速通知有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和反饋落實(shí)情況。遇到特殊緊急事項(xiàng)，必要時(shí)可超級(jí)上報(bào)。
（一）在夜班、公休日、節(jié)假日，對(duì)上、下級(jí)和有關(guān)地區(qū)部門(mén)的正常來(lái)文來(lái)電做好登記，待上班后交機(jī)要室辦理；屬基層、群眾向電話反映的問(wèn)題，上班后交電話辦處理；屬緊急重要事項(xiàng)，值班人員要及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理。
（二）受理電話，首先要講“您好，值班室”，然后要問(wèn)清發(fā)話人姓名、單位和電話號(hào)碼，認(rèn)真做好電話記錄，及時(shí)準(zhǔn)確地按程序辦理，并將辦理結(jié)果向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（三）對(duì)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加公務(wù)活動(dòng)的`來(lái)電、來(lái)柬，值班人員要經(jīng)分管副主任審閱后送辦公室主任批示，并根據(jù)批示請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)。
（四）每日下午下班前，了解縣人民政府及政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)次日公務(wù)活動(dòng)情況，并于次日早8：30分前打印分送各位領(lǐng)導(dǎo)。
（五）認(rèn)真接待來(lái)訪人員
1、對(duì)前來(lái)聯(lián)系工作的，要問(wèn)清工作單位、姓名、職務(wù)以及所辦公務(wù)的內(nèi)容，按有關(guān)規(guī)定答復(fù)和處理。一時(shí)不能作出答復(fù)和處理的，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后再作答復(fù)。
2、凡屬由有關(guān)部門(mén)或單位辦理的問(wèn)題，可直接介紹到有關(guān)部門(mén)或單位辦理。屬于群眾上訪，要及時(shí)與信訪部門(mén)聯(lián)系處理。
3、要求面見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或商談工作的，由門(mén)衛(wèi)通知值班室，值班人員負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，而后由值班人員將聯(lián)系結(jié)果告知門(mén)衛(wèi)。
（六）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)，要記錄在案，并將落實(shí)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
四、值班要求
（一）值班期間，要認(rèn)真填寫(xiě)“值班日志”，做到文電處理有記錄，接洽公務(wù)有記錄，交辦過(guò)程和辦理結(jié)果有記錄，交-班接-班有簽字。
（二）重要或緊急事項(xiàng)要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)或帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不漏報(bào)、延誤。未經(jīng)請(qǐng)示，不得擅自處理。
（三）接-班人員必須遵守交接-班時(shí)間，提前10分鐘到崗。接-班人員如未按時(shí)接-班，前班人員不得擅自離崗。對(duì)“空崗”的或不按時(shí)接-班的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
（四）交接-班時(shí)，要認(rèn)真填寫(xiě)《值班交接單》。交-班人員要向接-班人員講清當(dāng)班情況，接-班人員要了解前班人員未辦完的工作。此外，還要檢查辦公、通訊設(shè)施是否完好、暢通，各種登記簿是否齊全。
（五）值班人員要嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露所辦理的保密事項(xiàng)，不得隨意擴(kuò)散領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)信息及電話號(hào)碼等內(nèi)部事項(xiàng)。要衣著整潔、舉止端莊、態(tài)度和藹、熱情禮貌、用語(yǔ)文明。要保持值班室的清潔和衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)值班室辦公、通訊設(shè)備，保證正常使用。
1、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員固定值班制度。
2、值班人員按照值班排序表，堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗。每班值守時(shí)間為24小時(shí)，8：009：00交接-班。
3、值班人員負(fù)責(zé)接收、傳達(dá)和辦理上級(jí)、部門(mén)通過(guò)電話向本單位報(bào)告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話查詢(xún)；負(fù)責(zé)會(huì)議的通知；辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
5、凡在值班期間出現(xiàn)的一般性問(wèn)題由值班領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理，特殊性事件、特別是突發(fā)公共事件發(fā)生后要如實(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)和縣應(yīng)急辦報(bào)告，報(bào)告應(yīng)采用書(shū)面形式，緊急情況可先通過(guò)電話等快捷方式報(bào)告，隨后補(bǔ)報(bào)書(shū)面報(bào)告。特別緊急情況可向縣應(yīng)急辦報(bào)告的同時(shí)由鎮(zhèn)黨委向縣政府和分管副報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢(shì)和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過(guò)程中，要及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。
6、值班人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉機(jī)關(guān)工作業(yè)務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守各項(xiàng)安全保密制度，對(duì)外來(lái)辦事人員應(yīng)熱情接待，搞好服務(wù)。
7、保持值班辦公室衛(wèi)生整潔，不得隨意滯留閑雜人員。
政府值班工作總結(jié)篇十二
(一)全力攻克工作困難，重點(diǎn)項(xiàng)目成效顯著
落戶(hù)我區(qū)的項(xiàng)目共有103個(gè)(其中新建41個(gè)，續(xù)建47個(gè)，待建15個(gè))，比去年增加了35個(gè)，工作量增加了近一半。面對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目增多、工作任務(wù)艱巨、征地難度加大、拆遷阻力重重、維穩(wěn)矛盾尖銳以及資金保障缺乏等諸多困難，我區(qū)始終把項(xiàng)目引進(jìn)和建設(shè)作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎，以“治庸懶、抓項(xiàng)目”活動(dòng)為抓手，除遵循“六個(gè)一”工作機(jī)制和“六個(gè)不”的鐵律外，推行了“重點(diǎn)項(xiàng)目分類(lèi)管理推進(jìn)”制度(即項(xiàng)目分為緊急、重要和一般三類(lèi)，分別配置資源推進(jìn));采取“一集中、兩保障、三專(zhuān)項(xiàng)”措施(即集中優(yōu)勢(shì)力量和資源；保障征地拆遷，保障現(xiàn)場(chǎng)施工；專(zhuān)項(xiàng)部署、專(zhuān)項(xiàng)突破、專(zhuān)項(xiàng)協(xié)調(diào))和“三倒、三員”辦法(三倒即倒排時(shí)間、倒排任務(wù)、倒查責(zé)任；三員即宣傳員、督導(dǎo)員、服務(wù)員)，全力保障項(xiàng)目落地。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，今年我區(qū)完成各類(lèi)土地征收32890.64畝(其中土地征收29804.95畝，土地租用85.69畝，土地流轉(zhuǎn)3000畝)，完成拆遷191301.74平方米；組織較大規(guī)模以上現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法和清表行動(dòng)60余次。截止目前，已有48個(gè)項(xiàng)目按期完成了征地拆遷和服務(wù)保障工作，21個(gè)項(xiàng)目按計(jì)劃完成了50%以上工作量，其余項(xiàng)目正在有序推進(jìn)。特別是在綠色長(zhǎng)廊二期，長(zhǎng)濱路延長(zhǎng)線、向榮路二期，100萬(wàn)平方米生態(tài)安居工程等緊急項(xiàng)目推進(jìn)中，xx區(qū)不畏艱難，在短時(shí)間內(nèi)完成了征地拆遷任務(wù)，為項(xiàng)目按期開(kāi)工建設(shè)贏得了寶貴時(shí)間。我區(qū)的重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)工作在全市今年前三季度達(dá)標(biāo)考核中獲得市委、市政府的通報(bào)表彰。
(二)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)
經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)。在宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力較大的形勢(shì)下，我區(qū)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均按預(yù)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。20xx年，預(yù)計(jì)地區(qū)生產(chǎn)總值完成124億元，同比增長(zhǎng)10.9%;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值完成21.5億元，同比增長(zhǎng)8%;工業(yè)總產(chǎn)值完成175億元，同比增長(zhǎng)10%;社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成144.4億元，同比增長(zhǎng)13.5%;固定資產(chǎn)投資總額完成166億元，同比增長(zhǎng)26.7%;財(cái)政總收入完成15億元，同比增長(zhǎng)12%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入完成20338元，同比增長(zhǎng)13%;農(nóng)民人均純收入完成7862元，同比增長(zhǎng)13%。上述指標(biāo)中，固定資產(chǎn)投資總額、財(cái)政總收入、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及農(nóng)民人均純收入等四項(xiàng)指標(biāo)增長(zhǎng)較為顯著。
特色農(nóng)業(yè)亮點(diǎn)紛呈。農(nóng)林畜牧漁全面增長(zhǎng)。糧食生產(chǎn)穩(wěn)定，預(yù)計(jì)產(chǎn)量3.57萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)13%;瓜果生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益較高，預(yù)計(jì)產(chǎn)量達(dá)17.8萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)28%，其中永興荔枝、黃皮、佛手瓜和石山青皮冬瓜等羊山地區(qū)特色瓜果品牌，享譽(yù)島內(nèi)外；漁業(yè)持續(xù)發(fā)展，預(yù)計(jì)產(chǎn)量13331噸，同比增長(zhǎng)12%;林業(yè)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)足發(fā)展，開(kāi)展“綠化寶島”愛(ài)綠護(hù)綠宣傳活動(dòng)，落實(shí)造林面積6470畝，特別是花卉產(chǎn)業(yè)預(yù)計(jì)產(chǎn)值2.6億元，同比增長(zhǎng)8%;畜牧業(yè)仍然是我區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一大亮點(diǎn)。認(rèn)真落實(shí)強(qiáng)農(nóng)惠民政策，調(diào)動(dòng)農(nóng)民生產(chǎn)的積極性，撥付農(nóng)資綜合直補(bǔ)資金790萬(wàn)元，糧食直補(bǔ)資金49萬(wàn)元，27812戶(hù)農(nóng)戶(hù)受益。東山鎮(zhèn)馬坡洋萬(wàn)畝蔬菜產(chǎn)業(yè)園區(qū)首期3000畝核心區(qū)和統(tǒng)歷嶺130畝蔬菜基地順利建設(shè)并實(shí)施噴灌技術(shù)，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施水平得到進(jìn)一步提升。建成14個(gè)瓜菜質(zhì)量檢測(cè)站(點(diǎn))，加強(qiáng)對(duì)瓜菜等農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的安全檢測(cè)，確保了瓜菜質(zhì)量安全。創(chuàng)辦永興鎮(zhèn)卓津蜂業(yè)種養(yǎng)(檸檬種植及養(yǎng)蜂)等3個(gè)技術(shù)含量高、示范作用大、經(jīng)濟(jì)效益好的科技110示范基地和成功爭(zhēng)取“無(wú)核荔枝、黃皮王標(biāo)準(zhǔn)化高產(chǎn)種植技術(shù)示范推廣”項(xiàng)目后續(xù)獎(jiǎng)勵(lì)資金161萬(wàn)元，有力支撐了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)。深入貫徹“工業(yè)向園區(qū)集中，園區(qū)向西拓展”的發(fā)展戰(zhàn)略，落實(shí)省、市扶持產(chǎn)業(yè)支持企業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策，提升轄區(qū)企業(yè)自主創(chuàng)新能力，指導(dǎo)申報(bào)省、市科技和工業(yè)項(xiàng)目25個(gè)，爭(zhēng)取省、市扶持工業(yè)發(fā)展資金1260萬(wàn)元。努力為屬地工業(yè)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極幫助協(xié)調(diào)解決存在的各種困難，獅子嶺二期和美安科技新城一期起步區(qū)及新海物流園項(xiàng)目征地工作已啟動(dòng)，其中美安科技新城一期起步區(qū)及新海物流園項(xiàng)目已完成98%征地協(xié)議。積極推進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，齊魯制藥、海南椰國(guó)、天鴻光合生物科技等18個(gè)在建的工業(yè)企業(yè)項(xiàng)目陸續(xù)開(kāi)工建設(shè)。
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展壯大。加大現(xiàn)代物流、商貿(mào)和旅游業(yè)的扶持力度，物流、商貿(mào)、旅游等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)保持持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。海南會(huì)展中心配套項(xiàng)目、海口國(guó)賓館(香格里拉)年底可竣工投入使用，新海物流園、新xx區(qū)汽車(chē)客貨滾裝碼頭一期、中商海南農(nóng)產(chǎn)品物流交易市場(chǎng)二期征地拆遷正式啟動(dòng)，項(xiàng)目建成后將形成規(guī)模效應(yīng)。推動(dòng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的升級(jí)改造，港豐農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造工程已開(kāi)工，海盛農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已建成并試營(yíng)業(yè)。大力發(fā)展旅游業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，推動(dòng)?？诨鹕饺菏澜绲刭|(zhì)公園及基礎(chǔ)設(shè)施工程、長(zhǎng)影世紀(jì)影城“環(huán)球100”、海南省五源河文體中心等旅游項(xiàng)目的前期工作；參加“xx市首屆十大旅游名村”評(píng)選活動(dòng)，石山鎮(zhèn)美社村、石山鎮(zhèn)美孝村以及長(zhǎng)流鎮(zhèn)美李村(火山泉休閑農(nóng)莊)獲得“xx市首屆十大旅游名村”的稱(chēng)號(hào)。積極開(kāi)展家電下鄉(xiāng)活動(dòng)，銷(xiāo)售累計(jì)6954臺(tái)、1676萬(wàn)元，銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)53%，帶動(dòng)了農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)。招商引資成果明顯，今年立項(xiàng)、備案項(xiàng)目66個(gè)，引進(jìn)資金總額242.8億元。
(三)城鄉(xiāng)建管力度加大，環(huán)境面貌顯著改善
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面鋪開(kāi)。西海岸新區(qū)南片區(qū)、金沙灣片區(qū)開(kāi)發(fā)全面推進(jìn)；綠色長(zhǎng)廊二期、貨運(yùn)大道二期、向榮路二期、長(zhǎng)濱路延長(zhǎng)線、海榆中線拓寬、xx市快速路網(wǎng)等主要道路路網(wǎng)建設(shè)順利啟動(dòng)，將進(jìn)一步完善我區(qū)路網(wǎng)建設(shè)框架，提升了我區(qū)的城市功能。積極推進(jìn)城中村改造，榮山寮、新民、田羅三村改造有序推進(jìn)；金鼎安置房、向榮安置房前期工作基本完成，鎮(zhèn)海村安置房竣工驗(yàn)收，村民回遷工作有序進(jìn)行。秀英大道改造拆遷安置遺留問(wèn)題已進(jìn)入評(píng)估拍賣(mài)程序。加快中心鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)步伐，年底可完成永興、東山鎮(zhèn)總體規(guī)劃修編和控制性規(guī)劃編制、石山鎮(zhèn)控制性規(guī)劃編制以及25個(gè)行政村、165個(gè)自然村規(guī)劃編制工作。實(shí)施農(nóng)村危房改造任務(wù)800戶(hù)，水庫(kù)移民改造44戶(hù)，防洪樓建設(shè)7宗，防洪抗災(zāi)能力不斷提高。推進(jìn)農(nóng)田綜合整治、節(jié)水灌溉、水庫(kù)除險(xiǎn)加固等建設(shè)，石山鎮(zhèn)揚(yáng)佳排洪應(yīng)急工程、榮山河大排澇長(zhǎng)德段整治工程已竣工驗(yàn)收，榮山村護(hù)堤工程已完成70%以上，揚(yáng)佳村委會(huì)長(zhǎng)期的內(nèi)澇問(wèn)題將得到解決；完成農(nóng)村安全飲水工程項(xiàng)目3宗，受益村莊3個(gè)、人口6956人。
城市管理水平不斷提高。結(jié)合創(chuàng)建全國(guó)文明城市，深入開(kāi)展“文明大行動(dòng)”活動(dòng)和“五大工程”環(huán)境整治行動(dòng)，“五大工程”環(huán)境整治基本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化、精細(xì)化、常態(tài)化，成績(jī)斐然。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居委會(huì)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等環(huán)境衛(wèi)生薄弱環(huán)節(jié)的整治，認(rèn)真落實(shí)“門(mén)前衛(wèi)生三包”制度，安裝果皮箱207個(gè)，投放密閉式電動(dòng)垃圾收集車(chē)47輛，消除衛(wèi)生死角262處，清運(yùn)垃圾21.6萬(wàn)噸，清洗路面面積560多萬(wàn)平方米；規(guī)范疏導(dǎo)點(diǎn)70個(gè)，圓滿完成了市新行政中心環(huán)境衛(wèi)生清潔、整潔任務(wù)，為博鰲亞洲論壇年會(huì)、“9+2”會(huì)議等重大外事活動(dòng)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。特別是打違控違工程，我區(qū)緊緊按照“控增量、減存量”的要求努力工作，重點(diǎn)對(duì)省體育中心、西海岸南片區(qū)等重點(diǎn)項(xiàng)目片區(qū)、重要地段、新建道路兩側(cè)和城鄉(xiāng)結(jié)合部用地上的違法建筑進(jìn)行拆除，共拆除169宗，面積145166.55平方米，有效遏制了違法建筑蔓延的勢(shì)頭。
生態(tài)文明建設(shè)成效明顯。連片創(chuàng)建文明生態(tài)村，涌現(xiàn)出了美社、美孝和福寨村在內(nèi)的省級(jí)文明生態(tài)示范村典型，以海秀、長(zhǎng)流、西秀為主的城郊片區(qū)、以石山、永興為主的羊山綠色片區(qū)、以東山馬坡洋為主的觀光型農(nóng)業(yè)片區(qū)創(chuàng)建規(guī)模基本形成。堅(jiān)決打擊亂挖石、采沙等違法行為。完成農(nóng)村改廁20xx個(gè)，農(nóng)村衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)一步改善。整治永莊水庫(kù)飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)周邊環(huán)境，拆除污染源建筑面積14609.51平方米，確保了水質(zhì)安全。加大節(jié)能減排力度，淘汰轄區(qū)24門(mén)以下實(shí)心粘土磚廠13家，可持續(xù)發(fā)展能力不斷增強(qiáng)。積極配合做好環(huán)保模范城市復(fù)合驗(yàn)收的迎檢工作。
(四)民生投入不斷加大，社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展
就業(yè)和社會(huì)保障范圍不斷擴(kuò)大。充分發(fā)揮三級(jí)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)作用，加強(qiáng)就業(yè)和再就業(yè)工作，全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員累計(jì)8739人，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)3159人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)2876人，均超額完成全年任務(wù)；推進(jìn)創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作，完成小額擔(dān)保貸款347萬(wàn)元。加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察工作，錄入“兩網(wǎng)化”信息的企業(yè)1524家，已組建工會(huì)企業(yè)工資集體合同簽訂率達(dá)80%。社會(huì)保障體系日趨完善。城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)逐步提高，并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理，高效規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn)，全年共發(fā)放城鄉(xiāng)低保金等經(jīng)費(fèi)3305.23萬(wàn)元；五保供養(yǎng)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)有新提高，新建東山敬老院主體工程已完工。社區(qū)居家養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展迅速，服務(wù)對(duì)象不斷擴(kuò)大。醫(yī)療救助實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)救助，全面推進(jìn)“一站式”醫(yī)療救助結(jié)算服務(wù)，救助城鄉(xiāng)醫(yī)療困難對(duì)象2685人；社會(huì)保險(xiǎn)工作成績(jī)突出，城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作、新農(nóng)保等四項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)均完成或超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。住房保障力度加大，在全市四個(gè)區(qū)中率先完成市里下達(dá)的保障性住房建設(shè)任務(wù)，率先開(kāi)展配租工作，目前已核準(zhǔn)公示廉租住房225戶(hù)，經(jīng)濟(jì)適用房98戶(hù)。
推動(dòng)教育均衡發(fā)展。全面落實(shí)“三免一補(bǔ)”助學(xué)工程，投入1525.5萬(wàn)元，惠及全區(qū)31213名學(xué)生，“雙高普九”成果進(jìn)一步鞏固提高。中小學(xué)校舍安全工程進(jìn)展順利，全區(qū)71個(gè)校安工程已開(kāi)工或竣工68個(gè)，開(kāi)工率、竣工率均位列全市之首。農(nóng)村教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升，農(nóng)村學(xué)校小學(xué)畢業(yè)測(cè)試總合格率繼續(xù)保持全市農(nóng)村學(xué)校第一。公辦幼兒園建設(shè)步伐加快，永興、東山中心幼兒園預(yù)計(jì)年底竣工并投入使用。加強(qiáng)教師培訓(xùn)力度，培育了一批優(yōu)秀的骨干教師和學(xué)科帶頭人。投入600萬(wàn)元積極推進(jìn)農(nóng)村教育綜合改革，石山教育示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作取得新成效。
醫(yī)療衛(wèi)生與計(jì)劃生育扎實(shí)開(kāi)展。加強(qiáng)傳染病的監(jiān)測(cè)和防控，有效防止了各類(lèi)傳染病的爆發(fā)和蔓延。投入850萬(wàn)元建設(shè)的區(qū)公共衛(wèi)生綜合樓基本竣工；投入358.4萬(wàn)元建成32個(gè)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室，基層醫(yī)療服務(wù)體系進(jìn)一步健全。深入實(shí)施國(guó)家基本醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合改革，在鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站全面開(kāi)展國(guó)家基本藥物制度，在22間村衛(wèi)生室試點(diǎn)開(kāi)展新農(nóng)合門(mén)診統(tǒng)籌，新農(nóng)合參合率達(dá)99%，群眾看病更加方便實(shí)惠。全面實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，提高了居民的健康保障水平。加強(qiáng)食品藥品安全和衛(wèi)生監(jiān)督檢查，重點(diǎn)開(kāi)展“牛皮加工廠”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，群眾食品藥品安全更加保障。人口計(jì)生工作得到加強(qiáng)。全力打造生育文化進(jìn)旅游景區(qū)的特色品牌，美社村被確定為20xx年全國(guó)綜合治理出生人口性別比偏高工作會(huì)議的參觀點(diǎn)，成為我區(qū)人口計(jì)生戶(hù)外宣傳環(huán)境建設(shè)的一張名片。著力打造人口文化示范基地，建立以石山美社村“和諧計(jì)生·幸福家園”為代表的旅游生育文化園，以向榮村為代表的流動(dòng)人口文化園，以新海村為代表的農(nóng)村人口文化大院等。
文體事業(yè)蓬勃發(fā)展。圓滿完成萬(wàn)春會(huì)活動(dòng)、第十一屆冼夫人文化節(jié)秀英分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)、環(huán)海南島國(guó)際公路自行車(chē)賽秀英賽段、喜迎“xx大”、“xx市首屆十大旅游名村”評(píng)選等活動(dòng)，進(jìn)一步豐富了群眾的文體生活。打造公共文化品牌，全區(qū)70個(gè)行政村文化室已完成立項(xiàng)工作；區(qū)級(jí)文化館建設(shè)已正式啟動(dòng)，丘浚墓修繕及環(huán)境整治工程項(xiàng)目在全市“三大文化”項(xiàng)目中率先動(dòng)工。“一鎮(zhèn)一品”文化建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，長(zhǎng)流文化廣場(chǎng)成為鄉(xiāng)村特色文化一條街，贏得了人民網(wǎng)、中新社、海南日?qǐng)?bào)和海口晚報(bào)等多家媒體宣傳報(bào)道。積極開(kāi)展健康向上的文化活動(dòng)，免費(fèi)開(kāi)放“農(nóng)家書(shū)屋”70家、“鎮(zhèn)圖書(shū)室”6家，完成送文化下鄉(xiāng)24場(chǎng)次，組建文藝隊(duì)、健身隊(duì)等200多支，開(kāi)展文化活動(dòng)300多場(chǎng)次，受益群眾60余萬(wàn)人次。
(五)平安創(chuàng)建深入實(shí)施，社會(huì)保持和諧穩(wěn)定
積極推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理創(chuàng)新試點(diǎn)工作，海秀鎮(zhèn)新村和海秀街道天海社區(qū)“網(wǎng)格化”服務(wù)管理模式受到上級(jí)肯定?？茖W(xué)配置社會(huì)管理資源，增設(shè)了長(zhǎng)信、長(zhǎng)彤等5個(gè)社區(qū)居委會(huì)。建立健全暢通的民意訴求機(jī)制，書(shū)記和政法系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)共接訪48宗185人次，其中現(xiàn)場(chǎng)解決13宗。有效化解各類(lèi)不穩(wěn)定因素，全區(qū)共排查調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛697起，調(diào)解成功率95%，15宗掛牌督辦件全部得到穩(wěn)控。全力維護(hù)社會(huì)治安環(huán)境，深入開(kāi)展打擊“兩搶一盜”、“破案會(huì)戰(zhàn)”、禁毒“閃電一號(hào)”行動(dòng)等一系列活動(dòng)，全年共破獲各類(lèi)刑事案件819起，破獲涉毒案件、抓獲禁毒人員等指標(biāo)均超額完成全年任務(wù)。全年未發(fā)生重特大生產(chǎn)安全事故，綜治禁毒、交通安全、森林防火等工作均取得較好成績(jī)。
此外，民兵預(yù)備與工作得到加強(qiáng)。第六次人口普查順利完成。雙擁工作亮點(diǎn)突出，軍民關(guān)心融洽。婦女兒童工作按發(fā)展綱要和發(fā)展規(guī)劃實(shí)施。殘疾人康復(fù)工作取得較大突破，關(guān)懷老齡人和關(guān)心下一代工作有新的進(jìn)步。民族宗教、外事僑務(wù)、防震減災(zāi)工作有新的起色。審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、檔案管理等取得新成績(jī)。
(六)政府建設(shè)不斷加強(qiáng)，行政效能更加提升
依法行政扎實(shí)推進(jìn)。自覺(jué)接受人大的監(jiān)督，加強(qiáng)與各民主黨派、無(wú)黨派人士和群眾團(tuán)體的聯(lián)系，20xx年，共辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案共242件，辦結(jié)率100%。依法行政成績(jī)突出，規(guī)范性文件備案工作被市政府通報(bào)表彰，“六五”普法普及率達(dá)90%以上。堅(jiān)持農(nóng)村集體“三資”委托代管，規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理，維護(hù)農(nóng)民權(quán)益。
效能建設(shè)成效突出。大力加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)環(huán)境建設(shè)，不斷提高基層政府服務(wù)效率及水平。做好下放的34個(gè)行政審批服務(wù)進(jìn)駐事項(xiàng)的準(zhǔn)備工作。對(duì)79個(gè)進(jìn)駐行政審批服務(wù)事項(xiàng)內(nèi)容全面公開(kāi)，提高區(qū)“12345”熱線、“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”等服務(wù)工作質(zhì)量，服務(wù)大廳窗口單位共受理辦件4900件，“12345”政府服務(wù)熱線共受理群眾訴求件909件，6個(gè)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心共受理事項(xiàng)85126件，答復(fù)率和辦結(jié)率均為100%。
廉政建設(shè)不斷深化。深入開(kāi)展以“治庸懶，抓項(xiàng)目”為主題的作風(fēng)建設(shè)整頓年活動(dòng)，明察暗訪17次，查辦庸懶散貪案件5宗，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。創(chuàng)建廉政文化“六進(jìn)”示范點(diǎn)11個(gè)，廉政文化深入人心。推進(jìn)政府信息公開(kāi)，不斷提高政府工作透明度。重點(diǎn)治理中小學(xué)招生、醫(yī)療購(gòu)銷(xiāo)、工程建設(shè)等領(lǐng)域損害群眾利益的不正之風(fēng)。充分發(fā)揮行政監(jiān)察、審計(jì)等政府內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制作用，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金、支農(nóng)惠農(nóng)資金、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)資金、抗洪救災(zāi)資金、低保醫(yī)保資金等開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查和審計(jì)，在政府投資建設(shè)項(xiàng)目結(jié)算審計(jì)中，核減工程造價(jià)492萬(wàn)元。
二、存在問(wèn)題和不足
20xx年，我區(qū)經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)增長(zhǎng)，但仍然存在著不少困難和問(wèn)題。一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展還比較薄弱，可用財(cái)力不足，產(chǎn)業(yè)發(fā)展還存在較大的困難。特別是工業(yè)和固定資產(chǎn)投資，由于受歐美光伏產(chǎn)業(yè)反傾銷(xiāo)政策和房地產(chǎn)投資下滑的影響，部分重點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)下滑，利潤(rùn)下降，影響了經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)；二是重點(diǎn)項(xiàng)目推動(dòng)工作任務(wù)、難度增大。轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目多、任務(wù)重，市里要求的時(shí)間緊，而我區(qū)現(xiàn)有的人員、經(jīng)費(fèi)以及保障能力有限，如英利光伏產(chǎn)業(yè)二期、長(zhǎng)影世紀(jì)影城“環(huán)球100”項(xiàng)目等個(gè)別項(xiàng)目由于資金不能按時(shí)到位，征地工作難以開(kāi)展。三是城市建設(shè)和管理仍然存在許多薄弱環(huán)節(jié)，特別是控違打違工程，由于機(jī)制不完善，一些鎮(zhèn)(街)和執(zhí)法部門(mén)，在違建問(wèn)題上思想不敏感，態(tài)度不堅(jiān)決，措施不得力，管控不到位，致使違建不斷蔓延。四是基本公共服務(wù)均等化離群眾要求還有較大差距，特別是教育方面，資金缺口較大，教師結(jié)構(gòu)不合理，教學(xué)質(zhì)量仍然不高，城鄉(xiāng)教育差距大，均衡發(fā)展任務(wù)艱巨；五是征地歷史遺留問(wèn)題較多，土地糾紛矛盾較突出，特別是失地農(nóng)民面臨的生活保障和后續(xù)轉(zhuǎn)產(chǎn)就業(yè)問(wèn)題尚未得到解決；六是社會(huì)穩(wěn)定和安全生產(chǎn)狀況不容樂(lè)觀，主要為土地歷史遺留問(wèn)題導(dǎo)致信訪處理和維穩(wěn)的工作量、工作壓力不斷增大；七是政府自身建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，執(zhí)行力和工作作風(fēng)有待加強(qiáng)等。
對(duì)于上述問(wèn)題，我們將高度重視，積極采取有效措施，努力加以解決。
三、20xx年工作思路
20xx年是新一屆政府承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)之年，也是秀英站在新起點(diǎn)、應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的關(guān)鍵之年、大干之年。做好明年各項(xiàng)工作，對(duì)于保持我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的良好勢(shì)頭，加快推進(jìn)秀英各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
綜合分析各方面因素，20xx年，全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的預(yù)期目標(biāo)為：全區(qū)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)10%左右；農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值8%左右；工業(yè)總產(chǎn)值增長(zhǎng)11%左右；社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)14%左右；固定資產(chǎn)投資總額增長(zhǎng)10%左右；財(cái)政收入增長(zhǎng)15%左右；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長(zhǎng)11%左右；農(nóng)民人均純收入增長(zhǎng)12%左右。
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我區(qū)將全面貫徹落實(shí)黨的“xx大”精神，嚴(yán)格按照市委、市政府的工作部署，統(tǒng)籌全局、精心謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高效率抓好七個(gè)方面重點(diǎn)工作：
(一)加強(qiáng)服務(wù)和保障工作，全力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)
加大征地拆遷工作力度。按照“抓投資、上項(xiàng)目、穩(wěn)增長(zhǎng)”的要求，狠抓重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。抽調(diào)一批干部充實(shí)到區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目一線工作。同時(shí)，加強(qiáng)干部征地、拆遷、補(bǔ)償、安置等相關(guān)政策、法律法規(guī)及工作規(guī)范和工作方法的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高征地拆遷工作效率，確保長(zhǎng)濱路公交綜合場(chǎng)站項(xiàng)目、向榮路二期安置地、金鼎路安置地、貨運(yùn)大道二期、綠色長(zhǎng)廊二期、丘海延長(zhǎng)線公交站項(xiàng)目、海屯高速公路(秀英段)等重點(diǎn)項(xiàng)目要竣工投入使用，新海物流園、五源河體育中心、長(zhǎng)影世紀(jì)影城“環(huán)球100”項(xiàng)目、獅子嶺二期等重點(diǎn)項(xiàng)目要完成征地拆遷工作，提供工作面。努力推動(dòng)秀英自身重要項(xiàng)目的建設(shè)，完成第二辦公區(qū)征地等前期工作，海秀花園等項(xiàng)目建設(shè)前期工作。
加大創(chuàng)新工作機(jī)制和制度力度。繼續(xù)遵循“六個(gè)一”工作機(jī)制和“六個(gè)不”的鐵律，繼續(xù)推行“重點(diǎn)項(xiàng)目分類(lèi)管理推進(jìn)”制度，采取“一集中、兩保障、三專(zhuān)項(xiàng)”措施和“三倒、三員”辦法，全力保障項(xiàng)目落地。
加大重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)保障力度。重點(diǎn)做好項(xiàng)目周邊環(huán)境整治、社會(huì)治安、職工子女教育、入戶(hù)和社區(qū)管理等服務(wù)，要做到重點(diǎn)項(xiàng)目落戶(hù)到哪里，相應(yīng)的配套建設(shè)和服務(wù)保障就跟到哪里，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展條件，促進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目早落戶(hù)、早建設(shè)、早投產(chǎn)、早出效益。
(二)認(rèn)真落實(shí)和加緊謀劃，加快鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展
一是抓好《中共xx市委關(guān)于加快鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《決定》)的傳達(dá)宣傳，把各級(jí)、各部門(mén)的思想統(tǒng)一到市委《決定》精神上來(lái)，增強(qiáng)發(fā)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的決心和信心；二是開(kāi)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查，徹底摸清秀英鎮(zhèn)域人口規(guī)模、產(chǎn)業(yè)布局、土地資源等家底，明確各鎮(zhèn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)功能定位和發(fā)展重點(diǎn)。三是逐條研究《決議》的內(nèi)容，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，及時(shí)出臺(tái)我區(qū)貫徹落實(shí)《決議》的實(shí)施意見(jiàn)，從加強(qiáng)政策指導(dǎo)、加大資金投入、完善鎮(zhèn)域基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)、盤(pán)活土地資產(chǎn)、下放管理事權(quán)以及延伸公共服務(wù)等方面，激發(fā)區(qū)域經(jīng)濟(jì)活力，促進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展；四是成立鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，全力推進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
(三)加大扶持和引導(dǎo)力度，大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)
加快促進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。繼續(xù)落實(shí)各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策，兌現(xiàn)糧食綜合直補(bǔ)、良種補(bǔ)貼、能繁母豬補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼，調(diào)動(dòng)農(nóng)民生產(chǎn)積極性，促進(jìn)農(nóng)民增收。緊緊圍繞南渡江流域土地整治項(xiàng)目，依托馬坡洋蔬菜產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目輻射帶動(dòng)發(fā)展高效、生態(tài)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)；發(fā)展“一鎮(zhèn)一品”或“一鎮(zhèn)多品”特色農(nóng)業(yè)。繼續(xù)抓好羊山地區(qū)熱帶瓜果、農(nóng)業(yè)觀光休閑莊園等建設(shè)，打造永興佛手瓜、荔枝、黃皮和石山青皮冬瓜等特色品牌。大力發(fā)展林下經(jīng)濟(jì)，繼續(xù)推進(jìn)“綠化寶島”行動(dòng)，落實(shí)造林面積5550畝。加快生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)發(fā)展步伐，新建一批農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化畜禽養(yǎng)殖小區(qū)，鞏固“無(wú)規(guī)定動(dòng)物疫病區(qū)”建設(shè)成果；新建戶(hù)用型沼氣池130個(gè)和養(yǎng)殖小區(qū)沼氣5個(gè)。做好漁業(yè)安全生產(chǎn)工作和伏季休漁工作。充分發(fā)揮監(jiān)測(cè)點(diǎn)作用，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。繼續(xù)實(shí)施國(guó)家科技部后續(xù)獎(jiǎng)勵(lì)的“科技富民強(qiáng)區(qū)‘無(wú)核荔枝、黃皮王’標(biāo)準(zhǔn)化高產(chǎn)種植技術(shù)示范推廣”項(xiàng)目；抓好3個(gè)科技110示范基地建設(shè)和5個(gè)科技110服務(wù)點(diǎn)創(chuàng)建工作，努力提高農(nóng)技服務(wù)水平；積極做好電子農(nóng)務(wù)助“三農(nóng)”工作，把石山鎮(zhèn)列入20xx年電子農(nóng)務(wù)示范鎮(zhèn)行列；加強(qiáng)東山野生動(dòng)物園動(dòng)物觀測(cè)站建設(shè)，增強(qiáng)防震減災(zāi)能力。
加快培育新型工業(yè)。努力為工業(yè)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極幫助協(xié)調(diào)解決企業(yè)存在的各種困難，重點(diǎn)要做好落戶(hù)我區(qū)的制藥、機(jī)械、生物、光伏等企業(yè)在建項(xiàng)目的服務(wù)保障工作，確保挖潛增效，壯大產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。繼續(xù)引導(dǎo)幫助工業(yè)企業(yè)申報(bào)省、市科技和工業(yè)項(xiàng)目，爭(zhēng)取上級(jí)資金扶持。
加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。加快推進(jìn)新海物流園區(qū)、中商農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)、海南鋼材交易市場(chǎng)等專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)建設(shè)。積極配合市政府發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)、總部經(jīng)濟(jì)，加快完善行政中心片區(qū)周邊的醫(yī)療、教育、購(gòu)物等生活服務(wù)設(shè)施配套。整合商貿(mào)資源，加大引導(dǎo)和扶持力度，逐步形成秀英港商貿(mào)圈、丘海大道商貿(mào)圈。依托雷瓊火山群地質(zhì)主題公園、觀瀾湖度假區(qū)、西海岸休閑旅游度假區(qū)等項(xiàng)目建設(shè)，加大對(duì)周邊村莊的改造力度，加強(qiáng)策劃和推介，整體融入景區(qū)發(fā)展，打造具有火山與濱海特色的鄉(xiāng)村生態(tài)旅游品牌。抓好港豐市場(chǎng)、東山和秀英小街農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)項(xiàng)目升級(jí)改造工作；推進(jìn)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程，開(kāi)展“家電下鄉(xiāng)”、刺激和擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)。加大招商引資力度，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。
(四)加快城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高城市管理水平
進(jìn)一步完善主城區(qū)路網(wǎng)建設(shè)。繼續(xù)完善中心城區(qū)路網(wǎng)建設(shè)，確保向榮路二期、貨運(yùn)大道二期等竣工通車(chē)，推動(dòng)金沙灣片區(qū)、西海岸南片區(qū)市政道路要陸續(xù)開(kāi)工建設(shè)。加大安置房建設(shè)和舊城區(qū)改造力度，啟動(dòng)金鼎安置房和向榮安置房項(xiàng)目建設(shè)，榮山寮、新民、田羅村等周邊村莊改造要有新突破。做好中心鎮(zhèn)建設(shè)和鎮(zhèn)村規(guī)劃建設(shè)，加快東山、永興中心鎮(zhèn)建設(shè)，積極改造完善農(nóng)村路網(wǎng)，完成轄區(qū)全部鎮(zhèn)、村規(guī)劃。加快推進(jìn)田洋綜合整治、羊山地區(qū)打井治坡以及實(shí)施農(nóng)村安全飲水工程，計(jì)劃完成機(jī)井20座、鋪設(shè)管道10.82千米。積極配合實(shí)施嶺北水庫(kù)水上公園建設(shè)、南渡江引水工程及堤壩建設(shè)、榮山河防洪治理工程，提高防災(zāi)抗災(zāi)能力。解決秀英大道拆遷安置遺留問(wèn)題。
進(jìn)一步提高城市管理水平。結(jié)合國(guó)家衛(wèi)生城市及全國(guó)文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，繼續(xù)深入開(kāi)展“文明大行動(dòng)”和環(huán)境綜合整治“五大工程”，嚴(yán)厲打擊土地違法違規(guī)行為，促進(jìn)城市管理不斷向農(nóng)村基層延伸。重點(diǎn)抓好商業(yè)廣場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、車(chē)站碼頭等交通隘口，以及學(xué)校、醫(yī)院等周邊占道經(jīng)營(yíng)整治，規(guī)范市場(chǎng)秩序；重點(diǎn)加強(qiáng)國(guó)際會(huì)展中心周邊、濱海西延線、粵海大道、南海大道、綠色長(zhǎng)廊、疏港公路等重要節(jié)點(diǎn)環(huán)境整治，確保為博鰲亞洲論壇及“9+2”會(huì)議提供優(yōu)質(zhì)環(huán)境，明年計(jì)劃安裝果皮箱120個(gè)，取締或撤銷(xiāo)設(shè)置不科學(xué)的垃圾池6個(gè)。特別是打違控違工程，要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)力度，綜合運(yùn)用宣傳教育和法律、行政等多種手段加大整治力度，完善長(zhǎng)效管理機(jī)制，對(duì)違法建筑進(jìn)行分類(lèi)整治，強(qiáng)化對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)水源保護(hù)地、新建道路周邊的日常巡防巡查力度，重點(diǎn)打擊重點(diǎn)項(xiàng)目范圍、重要地段、新建道路兩側(cè)和基本農(nóng)田內(nèi)頂風(fēng)搶建、新建的違法建筑。從年底起，我區(qū)打違控違的重點(diǎn)放在西秀鎮(zhèn)新海村，堅(jiān)決遏制頂風(fēng)搶建的違法勢(shì)頭。
進(jìn)一步加大環(huán)境保護(hù)力度。繼續(xù)開(kāi)展生態(tài)文明建設(shè)活動(dòng)，鞏固文明生態(tài)村、文明和諧社區(qū)創(chuàng)建成果，拓展創(chuàng)建規(guī)模。切實(shí)淘汰落后產(chǎn)能，開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)石材加工企業(yè)環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治工作；強(qiáng)力打擊非法采沙、挖石等破壞原生態(tài)環(huán)境的違法行為；繼續(xù)做好五源河流域上游及永莊水庫(kù)匯水區(qū)域周邊等點(diǎn)源的污染整治工作，為創(chuàng)建良好的城鄉(xiāng)環(huán)境創(chuàng)造條件。
(五)切實(shí)保障和改善民生，促進(jìn)社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展
加大民生領(lǐng)域的投入，堅(jiān)持把區(qū)級(jí)新增財(cái)力的70%以上用于民生，改善民生。
著力擴(kuò)大就業(yè)再就業(yè)。加大就業(yè)扶持政策的落實(shí)力度，20xx年實(shí)現(xiàn)新增就業(yè)11500人，轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動(dòng)力就業(yè)4000人，城鎮(zhèn)登記率控制在3%以?xún)?nèi)。加大引導(dǎo)性培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)力度，著重加強(qiáng)失地農(nóng)民就業(yè)培訓(xùn)，積極引導(dǎo)失地農(nóng)民轉(zhuǎn)產(chǎn)就業(yè)。完善城鄉(xiāng)就業(yè)和社會(huì)保障公共管理服務(wù)體系，計(jì)劃籌建區(qū)級(jí)勞動(dòng)就業(yè)社保公共服務(wù)平臺(tái)1個(gè)，鎮(zhèn)(街)就業(yè)和社保服務(wù)平臺(tái)、勞動(dòng)就業(yè)社保服務(wù)站分別為9個(gè)和16個(gè)。繼續(xù)全面實(shí)施勞動(dòng)合同制度，規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)用工行為。實(shí)行“勞動(dòng)監(jiān)察網(wǎng)格化”、“勞動(dòng)用工基本信息網(wǎng)絡(luò)化”管理，切實(shí)提高勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法管理效率。
著力實(shí)現(xiàn)教育均衡發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)義務(wù)教育階段“三免一補(bǔ)”助學(xué)工程。繼續(xù)開(kāi)展規(guī)范化學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng)，抓出農(nóng)村中學(xué)典型，爭(zhēng)取20xx年有2所學(xué)校達(dá)到省級(jí)規(guī)范學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)，5所學(xué)校達(dá)到市級(jí)規(guī)范學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)，逐步配齊多媒體、圖書(shū)、實(shí)驗(yàn)儀器等，不斷改善農(nóng)村學(xué)校辦學(xué)條件。大力推進(jìn)布局調(diào)整，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)中心校的寄宿制學(xué)校建設(shè)。繼續(xù)撤并學(xué)生人數(shù)不足100人以下的薄弱“麻雀”小學(xué)，優(yōu)化教育資源配置。繼續(xù)普及學(xué)前教育，加快東山、永興公辦幼兒園建設(shè)步伐，計(jì)劃啟動(dòng)長(zhǎng)流、石山公辦幼兒園建設(shè)。切實(shí)加大對(duì)石山鎮(zhèn)教育事業(yè)投入，繼續(xù)推進(jìn)石山教育示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，爭(zhēng)取石山中心小學(xué)申報(bào)省規(guī)范學(xué)校通過(guò)審批。不斷完善校長(zhǎng)任職資格標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)中小學(xué)骨干教師、學(xué)科教學(xué)帶頭人的選拔與培訓(xùn)力度，提高師資水平。
著力提高社會(huì)保障水平。實(shí)施城鄉(xiāng)低保規(guī)范化動(dòng)態(tài)管理，擴(kuò)大保障范圍，提高保障標(biāo)準(zhǔn)。提高農(nóng)村五保供養(yǎng)水平，完成東山鎮(zhèn)敬老院建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)基層老齡機(jī)構(gòu)建設(shè)，努力推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。繼續(xù)深入開(kāi)展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，不斷豐富社區(qū)服務(wù)內(nèi)容。重點(diǎn)抓好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)和社區(qū)社會(huì)組織的培育發(fā)展工作，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮應(yīng)有作用。加快推進(jìn)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)“三網(wǎng)合一”的一體化醫(yī)療保障體系建設(shè)。抓好農(nóng)村危房改造工作、保障性住房和辦公用房建設(shè)工作，積極協(xié)調(diào)市落實(shí)我區(qū)200套公務(wù)公寓的指標(biāo)，爭(zhēng)取盡快啟動(dòng)永秀花園安置房和新辦公區(qū)建設(shè)。
著力強(qiáng)化醫(yī)療保障和促進(jìn)人口計(jì)生健康發(fā)展。繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革，建立社區(qū)衛(wèi)生站、村衛(wèi)生室基本藥物制度，抓好鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，確保區(qū)疾控中心大樓竣工投入使用；進(jìn)一步健全衛(wèi)生人才培養(yǎng)體制，加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊(cè)工作，建立健全在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)考核制度，提高基層醫(yī)療服務(wù)能力和水平，群眾得到更好的基本醫(yī)療服務(wù)；加強(qiáng)疾病預(yù)防控制體系和衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，免費(fèi)開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目，切實(shí)減輕群眾看病難、看病貴的問(wèn)題。繼續(xù)實(shí)施人口和計(jì)劃生育強(qiáng)基提質(zhì)工程，全面開(kāi)展免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查，切實(shí)降低出生缺陷發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)；繼續(xù)完善區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(居)三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)一體化建設(shè)；繼續(xù)抓好羊山地區(qū)“和諧計(jì)生·幸福家園”走廊建設(shè)，打造人口文化示范基地。抓好打擊“兩非”工作，加強(qiáng)孕情跟蹤服務(wù)，推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)生，穩(wěn)定低生育水平，優(yōu)化人口結(jié)構(gòu)，提高人口素質(zhì)。
著力豐富群眾文體生活。加強(qiáng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)，滿足廣大群眾不斷增長(zhǎng)的精神需求。推動(dòng)區(qū)文化館建設(shè)，實(shí)現(xiàn)文化資源共享。深入挖掘民歌、民俗、民樂(lè)、民舞等鄉(xiāng)土文化資源，舉辦群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的鄉(xiāng)土文藝體育活動(dòng)，發(fā)展根雕、盆景等文化旅游產(chǎn)品，挖掘放大旅游效益，實(shí)現(xiàn)體育、文化和旅游的深度融合，推動(dòng)文化大繁榮。20xx年計(jì)劃開(kāi)展文體公益活動(dòng)130場(chǎng)次，進(jìn)一步豐富群眾文體生活。
(六)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，保持社會(huì)和諧穩(wěn)定
一是深入貫徹落實(shí)《中共xx市委關(guān)于改革和創(chuàng)新城市社區(qū)管理體制的決定》，推行扁平化管理，強(qiáng)化社區(qū)自治和社會(huì)服務(wù)功能，逐步完善社區(qū)公共服務(wù)、市場(chǎng)服務(wù)及志愿服務(wù)等三大體系，推動(dòng)粗放型社區(qū)管理向精細(xì)化社區(qū)管理轉(zhuǎn)變。二是強(qiáng)化社會(huì)綜合治理，大力開(kāi)展綜治禁毒、安全生產(chǎn)、消防安全、食品安全、森林防火等專(zhuān)項(xiàng)工作。采取有力措施排查和化解社會(huì)矛盾，及時(shí)穩(wěn)妥協(xié)調(diào)、處置不穩(wěn)定因素，確保我區(qū)全年社會(huì)和諧、治安穩(wěn)定。
(七)加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)，推動(dòng)體制機(jī)制創(chuàng)新
加強(qiáng)政府執(zhí)行能力。貫徹落實(shí)市委十一屆三次全會(huì)精神，研究出臺(tái)我區(qū)強(qiáng)鎮(zhèn)擴(kuò)權(quán)方案，逐步將事權(quán)、財(cái)權(quán)和人事權(quán)下放給各鎮(zhèn)(街)，把更多的財(cái)力支出更多地向公共服務(wù)傾斜、向基層傾斜。繼續(xù)加快政府行政審批制度改革，努力精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)，提高審批效率和透明度，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)全方位覆蓋。
增強(qiáng)依法行政能力
整合各類(lèi)考評(píng)力量，探索建立“大考核”機(jī)制，提高領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平。自覺(jué)接受人民群眾、社會(huì)組織和新聞?shì)浾摰谋O(jiān)督，認(rèn)真辦理人大代表議案建議和政協(xié)委員提案。加強(qiáng)區(qū)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)、“12345”政府服務(wù)熱線和“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”建設(shè)，加大政府信息公開(kāi)力度，保障人民群眾的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)。按照黨的“xx大”提出的“三不”(即絕不允許以言代法、以權(quán)壓法、徇私枉法)以及“三清”(即干部清正、政府清廉、政治清明)的要求，把懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)和政府中心工作緊密相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)中央、省、市重大決策部署落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，深化廉政風(fēng)險(xiǎn)排查、防控工作；突出重點(diǎn)，強(qiáng)化重點(diǎn)工程、重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，規(guī)范區(qū)政府各職能部門(mén)的事項(xiàng)審批程序，努力從源頭上防治腐敗，不斷加強(qiáng)廉潔政府建設(shè)。
政府值班工作總結(jié)篇十三
為了加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日值班工作的管理，確保政府的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度。
一、值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
1.鎮(zhèn)政府值班工作由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分管，由鎮(zhèn)黨政辦公室負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。
2.黨政辦公室具體負(fù)責(zé)值班人員的編組，編制值班人員輪流表，并對(duì)值班情況進(jìn)行督促檢查。
3.機(jī)關(guān)全體工作人員實(shí)行全員分組輪流值班，每個(gè)值班組設(shè)一名組長(zhǎng)，值班組組長(zhǎng)由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任擔(dān)任。
二、值班組值班時(shí)間
1.星期一至星期五：下午17：00至次日早9：00。
2.星期六、星期天（包括國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日、重大節(jié)假日和重要的大型活動(dòng)）24小時(shí)值班。
三、值班組人員的主要任務(wù)
1.處理公務(wù)來(lái)電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢(xún)。
2.接待來(lái)訪群眾，處理一般的來(lái)訪事件。
3.處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)。
4.向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)。
5.做好機(jī)關(guān)的安全防護(hù)，做好值班記錄。
四、對(duì)值班工作的具體要求
并將電話內(nèi)容及時(shí)報(bào)送值班負(fù)責(zé)人，由值班負(fù)責(zé)人做出相應(yīng)的處理。
2.對(duì)突發(fā)事件的處理，值班組接到突發(fā)事件的報(bào)告后，除少數(shù)人留守電話外，其余人員應(yīng)在值班黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迅速趕到事件現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行相應(yīng)的處理，若遇重大的突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)呈報(bào)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，然后通知相關(guān)人員。
3.對(duì)縣政府及各單位部門(mén)的會(huì)議通知和電話通知，要記錄清楚會(huì)議名稱(chēng)、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員及會(huì)議要求；如遇緊急會(huì)議通知，應(yīng)立即通知參會(huì)人員參加會(huì)議，一般通知?jiǎng)t交由黨政辦公室辦理。
4.值班期間如遇上級(jí)來(lái)鎮(zhèn)檢查工作，值班組應(yīng)負(fù)責(zé)接待；如遇群眾來(lái)訪，應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪者的意見(jiàn)，作好記錄，做好群眾思想工作，不得推諉不辦。
5.值班期間如收到上級(jí)寄發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函，值班組要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù)。
6.值班人員要嚴(yán)格做好機(jī)關(guān)的安全保衛(wèi)工作，注意防火、防盜，如發(fā)生機(jī)關(guān)被偷盜現(xiàn)象，值班人員應(yīng)立即報(bào)案并向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
五、值班人員的職責(zé)和紀(jì)律
1.值班組人員必須按時(shí)到崗，值班人員到崗情況由值班組專(zhuān)人記入《值班記錄》內(nèi)，以確保政府任何時(shí)候都有人值班。
2.值班原則上一律不準(zhǔn)請(qǐng)假，如有特殊事情，可委托他人代值，受委托人必須是同級(jí)別，同時(shí)必須要提前寫(xiě)請(qǐng)假條交給分管領(lǐng)導(dǎo)。帶班領(lǐng)導(dǎo)向書(shū)記或鎮(zhèn)長(zhǎng)請(qǐng)假，組長(zhǎng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，成員向組長(zhǎng)請(qǐng)假。
3.值班人員不準(zhǔn)在值班期間和政府內(nèi)從事其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
4.值班總監(jiān)督：鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記。值班室要每班有人守班，接聽(tīng)電話，接待來(lái)訪，做好對(duì)防汛、防火、治安、集鎮(zhèn)管理進(jìn)行巡查的值班記錄，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)抽查，無(wú)人接聽(tīng)電話一次視為脫崗，按脫崗處理。
5.凡無(wú)故不堅(jiān)守崗位造成后果的，視情追究帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員責(zé)任。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，進(jìn)一步規(guī)范值班人員行為，確保值班工作的有效進(jìn)行，特制定本規(guī)定。
一、值班人員的主要職責(zé)負(fù)責(zé)接聽(tīng)、記錄電話，接待來(lái)訪人員;負(fù)責(zé)解答投訴、咨詢(xún)的一般性問(wèn)題;負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件;負(fù)責(zé)其他臨時(shí)交辦的工作。
二、值班人員應(yīng)提前做好值班準(zhǔn)備工作，不得遲到、早退;當(dāng)日不能值班者經(jīng)值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可提前自行調(diào)換，并由值班負(fù)責(zé)人報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)。
三、值班人員要認(rèn)真受理和解答來(lái)電、來(lái)訪所反映的問(wèn)題，不得敷衍推諉。在受理來(lái)電、來(lái)訪過(guò)程中要熱情、周到、耐心、細(xì)致，使用規(guī)范用語(yǔ)，克服急躁情緒，杜絕過(guò)激言語(yǔ)。
四、對(duì)來(lái)電、來(lái)訪人員提出的問(wèn)題，要及時(shí)解答;不能當(dāng)時(shí)解答的問(wèn)題，要及時(shí)查詢(xún)或與相關(guān)人員溝通后再做答復(fù);對(duì)反映的疑難問(wèn)題要詳細(xì)做好記錄，經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。
五、遇有突發(fā)事件和重要事項(xiàng)時(shí)，須詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況，報(bào)告單位和人員的聯(lián)系方式，在第一時(shí)間按程序報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理，不得延誤和疏漏。
六、值班人員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
七、值班人員要保持值班室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。
八、值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織值班人員做好值班工作，值班過(guò)程中值班室不得少于2人。帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查本班次值班人員的到崗情況。
九、對(duì)值班脫崗的直接責(zé)任人和值班負(fù)責(zé)人在全鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，扣除當(dāng)月考核獎(jiǎng);對(duì)無(wú)故不到崗人員，在全鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，扣除當(dāng)月考核獎(jiǎng)和當(dāng)日值班費(fèi)，一個(gè)季度內(nèi)累計(jì)達(dá)到兩次，取消值班資格。對(duì)其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。
十、值班工作由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
（一）鄉(xiāng)干部按編排班次輪流值班，值班人員必須準(zhǔn)時(shí)到崗（時(shí)間為當(dāng)日下班至次日上班，節(jié)假日為全天24小時(shí)），交接-班時(shí)間為上午8：30。值班期間應(yīng)處理好當(dāng)班事務(wù)，并作好簽到、考勤等記錄。突發(fā)事件在積極處理的同時(shí)須報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo)，征得主要領(lǐng)導(dǎo)同意后方能報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)部門(mén)。
（二）值班期間，值班干部應(yīng)保持通訊暢通，值班人員無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假，如須找人代班，需同時(shí)向值班組長(zhǎng)和鄉(xiāng)長(zhǎng)請(qǐng)示。
（三）值班實(shí)行書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)督查制。督查時(shí)如出現(xiàn)脫崗情況，扣脫崗人員每人每次50元；遇突發(fā)（特殊）事件出現(xiàn)脫崗情況，扣脫崗人員每人每次100元；造成嚴(yán)重后果的或被市上督查到脫崗的，取消當(dāng)事人年終獎(jiǎng)金的50%。
（四）值班人員負(fù)責(zé)檢查各科室是否按規(guī)定關(guān)好電燈門(mén)窗等，對(duì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行登記，并代其糾正。值班人員負(fù)責(zé)值班室衛(wèi)生，凡打掃不干凈的，下一班組長(zhǎng)可以拒絕接-班。
（五）值班人員不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成鄉(xiāng)政府公物損失、車(chē)輛被盜，由值班人員負(fù)責(zé)賠償(注：外來(lái)人員寄放在鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)的車(chē)輛、物品必須提前向值班組長(zhǎng)說(shuō)明)。
（六）門(mén)衛(wèi)值班負(fù)責(zé)做好電話接傳工作，保持機(jī)關(guān)大院清潔衛(wèi)生，確保政府機(jī)關(guān)安全。
一、鎮(zhèn)政府院內(nèi)機(jī)關(guān)、財(cái)政所工作人員下班、休假期間實(shí)行統(tǒng)一安排值班。實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)帶班，副職領(lǐng)導(dǎo)和其他干部職工值班，實(shí)行一周輪回制。
二、負(fù)責(zé)下班時(shí)間的接待、來(lái)人來(lái)客、突發(fā)事件的前期處理。接待要熱情、禮貌。
三、負(fù)責(zé)雙休日政府辦的電話接聽(tīng)。
四、負(fù)責(zé)院內(nèi)院壩和三會(huì)議室開(kāi)會(huì)、二樓廁所的清潔衛(wèi)生。
五、凡發(fā)現(xiàn)一次沒(méi)在崗或工作不到位，扣50元/次。
為使縣人民政府值班室工作制度化、規(guī)范化，進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。
一、主要職責(zé)
（一）負(fù)責(zé)與自治區(qū)人民政府、赤峰市人民政府、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣人民政府各部門(mén)、縣外地區(qū)有關(guān)政務(wù)工作的聯(lián)絡(luò)和銜接。
（二）負(fù)責(zé)縣人民政府、縣人民政府黨組、縣人民政府辦公室印章和介紹信的使用和管理，聯(lián)系辦理印章制發(fā)工作。
（三）負(fù)責(zé)制定公休日、節(jié)假日、夜間值班值宿計(jì)劃，并組織實(shí)施。
（四）辦理來(lái)電、來(lái)函，接收、傳遞有關(guān)信息，接收、辦理公休日、節(jié)假日、夜間其他單位發(fā)來(lái)的傳真。
（五）接待來(lái)客、來(lái)訪人員。
（六）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)和應(yīng)急事項(xiàng)。
（七）掌握領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)信息。
（八）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
二、值班方式
值班室實(shí)行晝夜24小時(shí)值班制度。工作日白班由值班秘書(shū)負(fù)責(zé)，夜班、公休日、節(jié)假日由辦公室干部輪流值班。一般情況下，每周有一位辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班。主汛期或其它特殊時(shí)期實(shí)行主任、副主任輪流帶班值宿制度。
三、工作程序
值班室受理各種事項(xiàng)，一般情況下應(yīng)按程序逐級(jí)上報(bào)辦理，并根據(jù)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示迅速通知有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和反饋落實(shí)情況。遇到特殊緊急事項(xiàng)，必要時(shí)可超級(jí)上報(bào)。
（一）在夜班、公休日、節(jié)假日，對(duì)上、下級(jí)和有關(guān)地區(qū)部門(mén)的正常來(lái)文來(lái)電做好登記，待上班后交機(jī)要室辦理；屬基層、群眾向電話反映的問(wèn)題，上班后交電話辦處理；屬緊急重要事項(xiàng)，值班人員要及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理。
（二）受理電話，首先要講“您好，值班室”，然后要問(wèn)清發(fā)話人姓名、單位和電話號(hào)碼，認(rèn)真做好電話記錄，及時(shí)準(zhǔn)確地按程序辦理，并將辦理結(jié)果向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（三）對(duì)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加公務(wù)活動(dòng)的來(lái)電、來(lái)柬，值班人員要經(jīng)分管副主任審閱后送辦公室主任批示，并根據(jù)批示請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)。
（四）每日下午下班前，了解縣人民政府及政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)次日公務(wù)活動(dòng)情況，并于次日早8：30分前打印分送各位領(lǐng)導(dǎo)。
（五）認(rèn)真接待來(lái)訪人員
1、對(duì)前來(lái)聯(lián)系工作的，要問(wèn)清工作單位、姓名、職務(wù)以及所辦公務(wù)的內(nèi)容，按有關(guān)規(guī)定答復(fù)和處理。一時(shí)不能作出答復(fù)和處理的，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后再作答復(fù)。
2、凡屬由有關(guān)部門(mén)或單位辦理的問(wèn)題，可直接介紹到有關(guān)部門(mén)或單位辦理。屬于群眾上訪，要及時(shí)與信訪部門(mén)聯(lián)系處理。
3、要求面見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或商談工作的，由門(mén)衛(wèi)通知值班室，值班人員負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，而后由值班人員將聯(lián)系結(jié)果告知門(mén)衛(wèi)。
（六）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)，要記錄在案，并將落實(shí)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
四、值班要求
（一）值班期間，要認(rèn)真填寫(xiě)“值班日志”，做到文電處理有記錄，接洽公務(wù)有記錄，交辦過(guò)程和辦理結(jié)果有記錄，交-班接-班有簽字。
（二）重要或緊急事項(xiàng)要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)或帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不漏報(bào)、延誤。未經(jīng)請(qǐng)示，不得擅自處理。
（三）接-班人員必須遵守交接-班時(shí)間，提前10分鐘到崗。接-班人員如未按時(shí)接-班，前班人員不得擅自離崗。對(duì)“空崗”的或不按時(shí)接-班的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
（四）交接-班時(shí)，要認(rèn)真填寫(xiě)《值班交接單》。交-班人員要向接-班人員講清當(dāng)班情況，接-班人員要了解前班人員未辦完的工作。此外，還要檢查辦公、通訊設(shè)施是否完好、暢通，各種登記簿是否齊全。
（五）值班人員要嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露所辦理的保密事項(xiàng)，不得隨意擴(kuò)散領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)信息及電話號(hào)碼等內(nèi)部事項(xiàng)。要衣著整潔、舉止端莊、態(tài)度和藹、熱情禮貌、用語(yǔ)文明。要保持值班室的清潔和衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)值班室辦公、通訊設(shè)備，保證正常使用。
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)干部的從政行為，按照關(guān)于治理領(lǐng)導(dǎo)干部“走讀”行為的規(guī)定，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定政府機(jī)關(guān)值班制度。
一、 凡是政府機(jī)關(guān)職工必須參加節(jié)假日、雙休日和晚上值班，并嚴(yán)格遵守值班制度，每天必須有一名班子成員當(dāng)班負(fù)責(zé)，一名工作人員住在值班室，值班領(lǐng)導(dǎo)如遇特殊情況，經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn)并委托另外的班子成員負(fù)責(zé)后方可離開(kāi)。
二、 除計(jì)生服務(wù)站人員外，全體機(jī)關(guān)職工必須按照值班安排表值好班，不準(zhǔn)擅離職守，不到崗，如遇特殊情況，需經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意可調(diào)換班。計(jì)生服務(wù)站根據(jù)自身實(shí)際安排好值班人員。
三、 值班時(shí)限。值班組人員值班時(shí)限：節(jié)假日全天24小時(shí)；雙休日早上8：30至晚上10：00；周一至周五晚上7：30至10：00。專(zhuān)職值班人員：周一至周五、雙休日中午12：00至下午上班時(shí)間，下午6：00至7：30，晚上10：00至次日8：30。專(zhuān)職值班人員雙休日不準(zhǔn)休班，每周只能休息2天，值班日隨同值班人員簽到。每晚簽到時(shí)間為晚上7：30至9：30。
四、 值班人員職責(zé)。負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話，接待群眾，工作聯(lián)絡(luò),安全檢查，清潔衛(wèi)生等，作好值班記錄備查，并負(fù)責(zé)處理群眾來(lái)信來(lái)訪，幫助群眾解決各種急解決的實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)處理突發(fā)事件，值班人員嚴(yán)禁酗酒、賭博或進(jìn)行其他不健康的活動(dòng)。
五、到崗及脫崗處理。無(wú)故不到崗者作曠工處理；被縣上抽查值班脫崗，懲帶班領(lǐng)導(dǎo)40元/次，值班工作員每人20元/次；被鎮(zhèn)上抽查值班脫崗，懲帶班領(lǐng)導(dǎo)20元/次，值班工作員每人10元/次；如被辦、縣府辦通報(bào)，除按上述規(guī)定扣發(fā)工資外，并按機(jī)關(guān)工作考核辦法扣分。因突發(fā)事件值班不到位造成重大政治影響和經(jīng)濟(jì)損失的，按責(zé)任追究制執(zhí)行。
一、辦公室值班實(shí)行輪流制。每班由1名科級(jí)干部帶班，2名工作人員負(fù)責(zé)，每周輪換1次，實(shí)行24小時(shí)值班制。因事需調(diào)班的，科級(jí)干部由辦公室主任批準(zhǔn)，一般干部由主持日常工作的副主任批準(zhǔn)。遇法定節(jié)假日或特殊情況由負(fù)責(zé)日常工作的副主任提出意見(jiàn)，辦公室統(tǒng)一安排值班。保安實(shí)行全天輪流值班，每班必須保證兩人。
二、值班負(fù)責(zé)人和工作人員必須堅(jiān)守工作崗位，及時(shí)處理當(dāng)班期間的各種情況和問(wèn)題。接到嚴(yán)重影響政治和社會(huì)穩(wěn)定的重特大災(zāi)情、社情、疫情、安全生產(chǎn)事故和其他重大突發(fā)事件的報(bào)告，值班負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向辦公室主任報(bào)告，并負(fù)責(zé)主動(dòng)與事件發(fā)生地及有關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)縣政府和上級(jí)部門(mén)的處置意見(jiàn)，催辦落實(shí)負(fù)責(zé)人批示和交辦事項(xiàng)，密切跟蹤事態(tài)進(jìn)展，隨時(shí)續(xù)報(bào)辦理情況。
三、值班人員要認(rèn)真接聽(tīng)、接收值班期間的來(lái)電和傳真、電報(bào)等文件，及時(shí)查看政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)來(lái)文，做好記錄并及時(shí)向負(fù)責(zé)日常工作的副主任匯報(bào)處理。對(duì)各級(jí)負(fù)責(zé)人在文件、電話記錄或傳真電報(bào)上的批示，要及時(shí)向有關(guān)人員傳達(dá)，不得延壓。要將值班期間受理的業(yè)務(wù)及事項(xiàng)及時(shí)向相關(guān)人員進(jìn)行交接，避免出現(xiàn)失誤和紕漏。
四、對(duì)來(lái)訪人員，值班人員應(yīng)熱情接待，積極辦理；來(lái)電接聽(tīng)要用語(yǔ)簡(jiǎn)潔，不得用電話聊天、辦私事，不得長(zhǎng)時(shí)間占用值班電話。
五、值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，不得向無(wú)關(guān)人員透露涉密及其他不宜提供的信息。
六、值班人員對(duì)辦公室安全負(fù)總責(zé)，協(xié)助機(jī)關(guān)保安維護(hù)正常的工作秩序，同時(shí)檢查機(jī)關(guān)各部門(mén)值班和衛(wèi)生打掃以及門(mén)衛(wèi)值班情況。在值班期間如發(fā)生供水、排污、供暖管道破裂等突發(fā)性事件，要及時(shí)與事務(wù)科銜接，并配合有關(guān)人員盡快維修。要按時(shí)打掃衛(wèi)生，保持值班期間的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔；遇到閑雜人員進(jìn)入機(jī)關(guān)，應(yīng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，進(jìn)行必要的解釋引導(dǎo)，確保機(jī)關(guān)工作、生活秩序安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
七、值班期間要認(rèn)真填寫(xiě)值班日志，值班結(jié)束后及時(shí)起草制發(fā)本周工作概況，對(duì)機(jī)關(guān)部門(mén)值班、衛(wèi)生、早操出勤情況進(jìn)行通報(bào)。值班人員每周輪換一次，交-班時(shí)間為每周星期一上午8:30，正常工作日與文書(shū)交接-班時(shí)間為每天上午7:50，要認(rèn)真履行交接-班手續(xù)，實(shí)行簽字制度。
八、值班人員要堅(jiān)守工作崗位，正常工作日值班人員必須全部在單位，周末或節(jié)假日必須保證兩人同時(shí)在單位，值班人員晚上要全部住在單位。
(一) 全體機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行夜間值班和節(jié)假日值班。夜間值班時(shí)間為：當(dāng)天下午下班開(kāi)始到第二天8：30；除塵濾布節(jié)假日值班時(shí)間為：當(dāng)天8：30到第二天8：30時(shí)。
(二) 值班人員除因工作需要外，一律不準(zhǔn)外出。值班室必須要有人值班，夜間必須到10：30才能離開(kāi)值班室，并認(rèn)真做好電話接聽(tīng)、記錄，本文來(lái)自http://處理好突發(fā)事件，如遇重大事件應(yīng)及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，次日與有關(guān)人員交換意見(jiàn)。
(三) 機(jī)關(guān)工作人員值班因事請(qǐng)假必須征得值班班長(zhǎng)同意，http://要向鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記請(qǐng)假，同時(shí)要上交書(shū)面假條，并如實(shí)在值班考勤薄上登記，擅自離崗的，每次扣除獎(jiǎng)金50元。
(四) 機(jī)關(guān)工作人員須在征得值班班長(zhǎng)同意后方可相互調(diào)班，不準(zhǔn)代班?；ハ嗾{(diào)班的，必須是與之相對(duì)的人員。壓濾機(jī)濾布廠家同時(shí)凡是相互調(diào)班的不再享受值班補(bǔ)助。
(五) 值班期間吃飯，原則上不離鎮(zhèn)。
(六) 值夜班期間，如發(fā)現(xiàn)無(wú)人值班，追究值班人員責(zé)任，每次扣除值班班長(zhǎng)200元，其他班員100元/人。如發(fā)現(xiàn)值班室無(wú)人值班扣除100元/人；http://值班期間發(fā)生被盜，扣除400元/人。
(七) 交接-班必須由值班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
(八) 值班領(lǐng)導(dǎo)每月向黨政辦反饋一次值班考勤情況，由黨政辦匯總后報(bào)財(cái)政所備案。
為了規(guī)范應(yīng)急值班秩序，及時(shí)有效受理突發(fā)公共事件，為處理突發(fā)公共事件提供有效服務(wù)，特制定本制度。
第一條設(shè)置應(yīng)急值班室，值班室必須設(shè)有電話、傳真、電腦等值班設(shè)施和必要的休息設(shè)施。各救援力量應(yīng)設(shè)有固定的值班電話。
第二條制定工作登記制度、保密制度、輔助性制度和值班員職責(zé)。
第三條執(zhí)行值班崗位責(zé)任制。實(shí)行24小時(shí)不間斷值班。每班應(yīng)有值班領(lǐng)導(dǎo)1人，值班員1－2人，負(fù)責(zé)具體的值班業(yè)務(wù)。
第四條值班領(lǐng)導(dǎo)必然熟悉應(yīng)急組織指揮體系，掌握應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的應(yīng)急程序和方法，能及時(shí)正確處置緊急情況。值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常檢查值班情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。
第五條值班員必須堅(jiān)守值班崗位，履行值班職責(zé)。熟悉應(yīng)急工作程序和有關(guān)規(guī)定，熟練使用值班設(shè)施和器材。
第六條嚴(yán)格保密制度，增強(qiáng)保密觀念。嚴(yán)格規(guī)范外來(lái)人員的接待范圍，各種信息材料的保管以及傳遞都要遵循保密原則；值班日記和值班報(bào)告，無(wú)關(guān)人員不允許隨意翻看。
第七條加強(qiáng)值班室辦公設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。保持室內(nèi)物品擺放整齊和環(huán)境整潔，不準(zhǔn)在值班室進(jìn)行與值班無(wú)關(guān)的活動(dòng)，保持室內(nèi)肅靜。
第八條嚴(yán)格交接-班管理，保持工作的連續(xù)性。交接-班的'主要內(nèi)容是：已處理情況；待辦事宜；文件資料、值班記錄；值班室設(shè)施、設(shè)備、物品完好情況。
1、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員固定值班制度。
2、值班人員按照值班排序表，堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗。每班值守時(shí)間為24小時(shí)，8：009：00交接-班。
3、值班人員負(fù)責(zé)接收、傳達(dá)和辦理上級(jí)、部門(mén)通過(guò)電話向本單位報(bào)告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話查詢(xún)；負(fù)責(zé)會(huì)議的通知；辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
5、凡在值班期間出現(xiàn)的一般性問(wèn)題由值班領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理，特殊性事件、特別是突發(fā)公共事件發(fā)生后要如實(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)和縣應(yīng)急辦報(bào)告，報(bào)告應(yīng)采用書(shū)面形式，緊急情況可先通過(guò)電話等快捷方式報(bào)告，隨后補(bǔ)報(bào)書(shū)面報(bào)告。特別緊急情況可向縣應(yīng)急辦報(bào)告的同時(shí)由鎮(zhèn)黨委向縣政府和分管副報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢(shì)和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過(guò)程中，要及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。
6、值班人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉機(jī)關(guān)工作業(yè)務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守各項(xiàng)安全保密制度，對(duì)外來(lái)辦事人員應(yīng)熱情接待，搞好服務(wù)。
7、保持值班辦公室衛(wèi)生整潔，不得隨意滯留閑雜人員。
一、值班、值宿人員要按時(shí)到崗，不準(zhǔn)漏崗和擅自離崗。要認(rèn)真接待來(lái)人和電話，做好值班記錄，妥善處理各類(lèi)應(yīng)急事件。
二、值班、值宿人員不準(zhǔn)帶其他人員進(jìn)入總值班室，不準(zhǔn)在值班室內(nèi)搞娛樂(lè)等與值班無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
三、因事、因病或出差等原因不能值班時(shí)，要事先向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，由總值班室提前安排，避免出現(xiàn)空崗。
四、值班期間如發(fā)生突發(fā)性事件，要立即向總值班室負(fù)責(zé)人報(bào)告，并同時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，如超時(shí)限，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
五、如發(fā)現(xiàn)部門(mén)值班、值宿漏崗，第一次給予通報(bào)批評(píng)，第二次在職工大會(huì)上作檢討，取消全年評(píng)優(yōu)資格，累計(jì)三次以上，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處分。
六、愛(ài)護(hù)值班室備品，搞好防火、防盜及用電安全。
七、安排好節(jié)假日值班及日常值宿工作，對(duì)當(dāng)班人必須提前通知到本人。
八、對(duì)上級(jí)總值班室的電話及本縣內(nèi)上報(bào)的事件，要按時(shí)限和規(guī)定的程序及時(shí)處理，不得貽誤。
一、縣政府辦公室統(tǒng)一安排值班工作。
二、值班人員應(yīng)按照值班輪流表，按時(shí)值班，因公出差不能按時(shí)值班的，原則上需先自行作好調(diào)換，特殊情況再由辦公室安排。
三、堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行值班職責(zé)，值班時(shí)不得長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)值班崗位，不得在值班室內(nèi)打牌、下棋。
四、值班人員應(yīng)認(rèn)真做好電話、傳真、電報(bào)和來(lái)信來(lái)訪的接收、接待和記錄工作。如遇緊急情況和重大事件，應(yīng)按辦公室處理重大突發(fā)性事件程序及時(shí)辦理。
五、值班人員一般不得隨意撥打電話，不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間占用值班電話，確保值班室電話暢通。
六、值班時(shí)未能及時(shí)處理完畢的事件，值班人員應(yīng)做好銜接工作。
一、市政府辦公室設(shè)立值班室，承擔(dān)市政府及市政府辦公室的日常值班工作。?
三、值班人員職責(zé)：負(fù)責(zé)日常來(lái)電來(lái)訪；承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。?
五、工作要求?
一、職責(zé)和任務(wù)
具體任務(wù)是：
（一）負(fù)責(zé)縣政府日常值班工作和公休日、節(jié)假日值班工作安排。
（二）接聽(tīng)縣政府值班電話和熱線電話并進(jìn)行分辦和跟蹤反饋。
（三）及時(shí)接收整理、匯總分析和報(bào)告特別重大、重大、較大突發(fā)公共事件和社會(huì)影響較大、敏感性強(qiáng)的一般突發(fā)公共事件信息。
（四）編輯《綏陽(yáng)縣應(yīng)急信息》，分別報(bào)送市政府應(yīng)急辦、、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和辦公室、縣政府辦公室及相關(guān)部門(mén)。
（五）建立值班信息網(wǎng)絡(luò)和值班通報(bào)制度。掌握縣政府領(lǐng)導(dǎo)的主要活動(dòng)、去向、聯(lián)系方式；掌握各部門(mén)值班電話、領(lǐng)導(dǎo)電話和上下級(jí)政府值班電話；掌握縣相關(guān)部門(mén)公開(kāi)電話、投訴電話和熱線電話。
（六）指導(dǎo)政府系統(tǒng)的值班工作，檢查通報(bào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府各部門(mén)值班工作、信息報(bào)送和辦理情況，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)政府系統(tǒng)值班體系建設(shè)，保證政府系統(tǒng)值班工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
（七）負(fù)責(zé)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣政府各工作部門(mén)報(bào)送的突發(fā)公共事件信息的統(tǒng)計(jì)、分析和通報(bào)工作。
（八）承辦縣政府和縣政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
二、值班工作原則
（一）有情必報(bào)。發(fā)生緊急重大情況，必須及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和市政府辦公室（市應(yīng)急辦）及有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
（二）逐級(jí)上報(bào)。發(fā)生緊急重大情況，要逐級(jí)向上報(bào)告。
（三）規(guī)范運(yùn)作。嚴(yán)格按照值班信息報(bào)送程序，有條不紊地處置緊急重大情況。
（四）安全保密。嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，確保信息傳遞安全。
三、工作辦理程序
（一）在值班工作中，按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”的要求，主動(dòng)了解和掌握全縣緊急重大情況，認(rèn)真分析辦理有關(guān)事項(xiàng)，事前、事中、事后要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志報(bào)告。
（二）信息報(bào)告程序。按照信息逐級(jí)上報(bào)的原則，值班室收接一般突發(fā)公共事件信息經(jīng)查實(shí)后，值班人員要及時(shí)報(bào)告應(yīng)急辦領(lǐng)導(dǎo)、值班主任、聯(lián)系主任，并根據(jù)值班主任、聯(lián)系主任的意見(jiàn)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)辦理和落實(shí)。較大、重大、特別重大突發(fā)公共事件信息經(jīng)查實(shí)，值班人員要立即報(bào)告應(yīng)急辦領(lǐng)導(dǎo)、值班主任；值班主任接報(bào)后，應(yīng)及時(shí)作出相關(guān)處理意見(jiàn)，值班人員按值班主任意見(jiàn)分別及時(shí)向聯(lián)系主任、帶班、分管副和報(bào)告（聯(lián)系股室要協(xié)助做好報(bào)告工作）；值班室迅速將相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指示（批示）傳達(dá)到有關(guān)部門(mén)辦理和落實(shí)，并及時(shí)反饋；及時(shí)編發(fā)《應(yīng)急信息》經(jīng)主任或分管副簽發(fā)后報(bào)市政府應(yīng)急辦。
需要立即報(bào)告的緊急重大情況，應(yīng)按規(guī)定迅速以電話、傳真等快捷形式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和市應(yīng)急辦報(bào)告，再編發(fā)《應(yīng)急信息》（附編輯規(guī)則于后）。對(duì)接報(bào)的特別重大、重大突發(fā)公共事件信息，性質(zhì)特殊不宜大范圍報(bào)送的，可通過(guò)《應(yīng)急信息專(zhuān)報(bào)》形式報(bào)送。對(duì)接報(bào)涉密信息，嚴(yán)格按照保密規(guī)定報(bào)告。
（三）應(yīng)急信息處理程序。在緊急重大信息處置過(guò)程中，要主動(dòng)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、在事故現(xiàn)場(chǎng)的同志、事發(fā)地人民政府及有關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系，隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)同志的指示（批示）精神，跟蹤催辦和查辦領(lǐng)導(dǎo)同志指示（批示）的落實(shí)情況，并向領(lǐng)導(dǎo)反饋，匯總上報(bào)各種信息。
（四）熱線電話處置程序。對(duì)一般性的意見(jiàn)、建議、咨詢(xún)要認(rèn)真做好記錄，提供咨詢(xún)服務(wù)，做好解釋說(shuō)明、疏導(dǎo)工作；對(duì)反應(yīng)的有代表性的問(wèn)題報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和股室周知；對(duì)有價(jià)值的意見(jiàn)、建議、重要情況和舉報(bào)內(nèi)容要認(rèn)真查詢(xún)、核實(shí)，編寫(xiě)《熱線處理單》經(jīng)主任審簽后，送相關(guān)股室處理，跟蹤辦理情況，回復(fù)來(lái)話人或來(lái)話單位。
（五）認(rèn)真做好值班記錄。對(duì)突發(fā)公共事件應(yīng)急信息報(bào)告、反饋情況，應(yīng)急事件處置事前、事中、事后領(lǐng)導(dǎo)的指示（批示）意見(jiàn)，相關(guān)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位信息報(bào)告情況和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示（批示）情況及事件處置過(guò)程中的相關(guān)情況，值班人員要認(rèn)真做好詳細(xì)的值班記錄。
四、值班工作管理
（一）縣政府值班實(shí)行、副帶班，主任、副主任值班制度，縣政府辦公室工作人員負(fù)責(zé)日常值班工作，縣政府應(yīng)急辦及縣政府各工作部門(mén)配合協(xié)助值班室做好值班工作和信息報(bào)送工作。
（二）實(shí)行24小時(shí)值班制度。白班為每日8時(shí)至18時(shí)，夜班為每日18時(shí)至次日8時(shí)，白班、夜班人員不少于1人，特殊情況可增加值班人員（元旦、春節(jié)、清明、五一、端午、中秋、國(guó)慶不少于2人）。
（三）實(shí)行交接-班制度。值班人員必須完成當(dāng)班各項(xiàng)工作，并做好交接-班后，前一個(gè)班次才能下班，未完成交接-班就離開(kāi)崗位或值班時(shí)間不在崗的按脫崗處理；對(duì)造成工作失誤的，要追究責(zé)任。因時(shí)間關(guān)系還沒(méi)處理完或需繼續(xù)追蹤的事項(xiàng)，上一班次值班人員須認(rèn)真填寫(xiě)交接-班記錄并當(dāng)面將值班情況給下一班次值班人員交待清楚。如遇特殊重大情況，要與接-班人員共同處理完后方可交-班。
（四）縣政府值班室根據(jù)本工作制度，制定值班工作細(xì)則。
二oo八年三月二十八日
為切實(shí)加強(qiáng)區(qū)政府值班工作，提高突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，確保政令暢通，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，特制定本制度。
一、日常工作制度
區(qū)政府值班室實(shí)行24小時(shí)值班（包括節(jié)假日、公休日和夜間）。值班人員由政府辦公室統(tǒng)一安排（包括帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班主任和值班員）。值班員要具備高度的責(zé)任心，準(zhǔn)確傳達(dá)并認(rèn)真督促相關(guān)指示精神的落實(shí)。
二、受理事項(xiàng)轉(zhuǎn)辦要求
值班員在接聽(tīng)政務(wù)電話時(shí)，首先應(yīng)問(wèn)明對(duì)方姓名、單位、事由、回復(fù)電話號(hào)碼等情況，并做好記錄，重要情況應(yīng)迅速報(bào)告值班主任，根據(jù)指示及時(shí)上報(bào)或轉(zhuǎn)辦有關(guān)部門(mén)。公務(wù)接洽時(shí)要先查明來(lái)人身份，無(wú)證件者需問(wèn)明情況，相關(guān)事項(xiàng)要做好詳細(xì)記錄，重要情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
三、信息報(bào)告制度
重要信息應(yīng)立即向值班主任報(bào)告，根據(jù)值班主任指示和要求及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按照要求抓好落實(shí)。涉及重大事故、災(zāi)情、疫情及集體上訪等信息，應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)向市政府值班室和區(qū)委值班室上報(bào)。
四、突發(fā)事件（故）報(bào)告制度
件（故）發(fā)生時(shí)間地點(diǎn)、原因、事件（故）造成的危害程度等基本情況了解清楚，做好詳細(xì)記錄，同時(shí)立即逐級(jí)報(bào)告。
五、跟蹤反饋制度
對(duì)一般事件的處理要跟蹤問(wèn)效，并將結(jié)果登記存檔；對(duì)重大突發(fā)性事件，要及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)指示的落實(shí)情況跟蹤反饋，并將反饋辦理情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
六、遵守保密制度
值班員要嚴(yán)格遵守保密制度，對(duì)尚未公開(kāi)或涉密事件、文件要杜絕泄密現(xiàn)象的發(fā)生。
七、交接-班制度
值班員應(yīng)按時(shí)交接-班，值班期間必須嚴(yán)守崗位。值班人員應(yīng)將值班期間受理事項(xiàng)逐條完整的進(jìn)行記錄，以便接-班人員了解上一班的值班情況，保證處理問(wèn)題的連續(xù)性。交接-班時(shí)，值班人員應(yīng)認(rèn)真向接-班人員交代值班情況和需要處理的問(wèn)題，接-班人需將處理的問(wèn)題了解清楚后及時(shí)處理。無(wú)人接-班時(shí)不得離崗。
八、定崗制度
值班員因公出差或休假，應(yīng)由所在單位負(fù)責(zé)人安排人員替班，同時(shí)報(bào)區(qū)應(yīng)急辦備查。如因換（調(diào)）班等原因發(fā)生空崗，要嚴(yán)格追究有關(guān)單位和相關(guān)人員責(zé)任。值班室地點(diǎn)：1320房間。
為使鄉(xiāng)機(jī)關(guān)值班工作制度化、規(guī)范化，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件，保障鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本制度。
一、值班時(shí)間
雙休日和節(jié)假日的值班時(shí)間按工作日的上班時(shí)間執(zhí)行；重大事件發(fā)生期間的值班以屆時(shí)辦公室具體通知為準(zhǔn)。
二、人員安排
每一個(gè)組負(fù)責(zé)一周，包括雙休日值班，辦公室負(fù)責(zé)通知，節(jié)假日和重大事件發(fā)生期間的值班屆時(shí)按辦公室通知為準(zhǔn)。
三、值班人員職責(zé)
負(fù)責(zé)來(lái)訪來(lái)電的接洽商談，落實(shí)上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦
的工作，承擔(dān)安全防范和突發(fā)事件的處理。如遇緊急和重大情況，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)作出處理，值班期間發(fā)生的事件和處理情況要認(rèn)真做好記錄。
四、值班紀(jì)律
（一）值班人員應(yīng)忠于職守，履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得擅離職守，嚴(yán)禁脫崗、空崗。因公、因病和因事不能按規(guī)定時(shí)間值班的，必須提前協(xié)調(diào)換班，并報(bào)知當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦。
（二）值班期間，做好保密工作，資料等物品要妥善
保管，禁止外人隨意翻閱。
（三）值班期間，值班人員要自覺(jué)清掃辦公室衛(wèi)生，保持衛(wèi)生清潔，物品擺放有序。
五、值班人員要認(rèn)真填寫(xiě)值班日志，并將當(dāng)班接收的信息和處理情況向下一班交代清楚，值班結(jié)束后及時(shí)將《值班日志》交回黨政辦。
六、值班車(chē)輛一律不得私用和外借他人使用，需要用車(chē)的，必須經(jīng)當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)同意。
七、凡因玩忽職守、不負(fù)責(zé)任，造成損失或嚴(yán)重后果的，追究值班人員的責(zé)任。
八、本制度自發(fā)布之日起實(shí)行。
中共歐陽(yáng)海鄉(xiāng)委員會(huì)
歐陽(yáng)海鄉(xiāng)人民政府
2012年2月20日
一、辦公室實(shí)行班余時(shí)間和節(jié)假日值班制度,由辦公室負(fù)責(zé)人和干事分組輪流進(jìn)行。
二、班余值班時(shí)間為每晚19：3022：30，周六、周日及節(jié)假日全天值班。值班人員要堅(jiān)守崗位，早晨8:00前打掃好單位衛(wèi)生。晚上住在單位。
三、值班人員負(fù)責(zé)上班時(shí)間之外的單位安全、通訊、文件傳遞、會(huì)議組織、信訪等日常事務(wù)，處置有關(guān)緊急事務(wù)、突發(fā)事件，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,保證工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)負(fù)責(zé)督查本周內(nèi)機(jī)關(guān)各部門(mén)值班、衛(wèi)生、早操、出勤等情況，協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)門(mén)衛(wèi)值班。
四、值班人員要認(rèn)真填寫(xiě)值班日志，協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)搞好職工的考勤登記。
五、值班人員每周輪換一次，交-班時(shí)間為每周星期一上午8:30。交接-班人員要認(rèn)真履行交接-班手續(xù)，實(shí)行簽字制度。
六、值班期間,干事必須在辦公室上班，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)可在自己辦公室工作。值班期間脫崗按曠工對(duì)待，無(wú)故不值班造成失誤或事故，按組織紀(jì)律規(guī)定處理。
1、在值班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不遲到，不早退，值班時(shí)間白班早8：00-下午6：00，晚班下午6：00-第二天早8：00。白班人員吃飯時(shí)間由晚班人員替換。
2、值班時(shí)加強(qiáng)巡視檢查。白班人員每天要對(duì)值班室衛(wèi)生進(jìn)行打掃。每天上崗時(shí)要進(jìn)行一次巡查，關(guān)好門(mén)窗，安置好院內(nèi)物品。如實(shí)填寫(xiě)值班、值宿記錄表并做好交接-班，做到準(zhǔn)確，及時(shí)，具體。對(duì)外來(lái)辦事人員要詳細(xì)登記，指導(dǎo)辦事程序。
3、夜間值班時(shí)要加強(qiáng)室外管護(hù)，如發(fā)現(xiàn)異常或聽(tīng)到異常聲音要立即進(jìn)行室內(nèi)外巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并馬上匯報(bào)給帶班領(lǐng)導(dǎo)。
4、高度重視消防安全，加強(qiáng)防電、防火，堅(jiān)決避免火災(zāi)等惡性事故的發(fā)生，經(jīng)常檢查電路及用火場(chǎng)所，防患于未然。遇有火災(zāi)、安全事故要及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
5、除鄉(xiāng)政府工作人員、客人以外，不容留任何外來(lái)人在鄉(xiāng)政府住宿，也不得容留外來(lái)人在鄉(xiāng)政府娛樂(lè)游戲。
6、管理愛(ài)護(hù)好鄉(xiāng)政府的每一件物品，勤儉節(jié)約，避免浪費(fèi)。
7、值班期間值班人員不允許離開(kāi)值班室，如特殊情況需要離開(kāi)，應(yīng)找人臨時(shí)替班，發(fā)現(xiàn)漏崗等現(xiàn)象罰款100元。（職工干部要嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，如發(fā)現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象參照此規(guī)定執(zhí)行，有事外出，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度）
8、對(duì)節(jié)假日（春節(jié)、元旦、中秋、端午、五一、十一重大節(jié)日）值班、值宿的人員，白班每天補(bǔ)助20元、晚班每天補(bǔ)助30元。補(bǔ)助按節(jié)假日值班、值宿表發(fā)放，如有極特殊情況不能值班時(shí)，可自行找其它干部職工串班。
為認(rèn)真做好市政府機(jī)關(guān)門(mén)衛(wèi)值班工作，切實(shí)維護(hù)市政府機(jī)關(guān)良好辦公秩序，結(jié)合機(jī)關(guān)工作實(shí)際，制定本制度：
一、市政府機(jī)關(guān)門(mén)衛(wèi)實(shí)行24小時(shí)值班制度，值班人員應(yīng)注重儀表、提高警惕，嚴(yán)格要求、大膽管理。
二、按時(shí)開(kāi)關(guān)大門(mén)，并對(duì)機(jī)關(guān)院內(nèi)和辦公大樓進(jìn)行巡邏檢查，夜間巡邏實(shí)行每小時(shí)一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向保衛(wèi)科和相關(guān)部門(mén)報(bào)告。
三、值班人員要嚴(yán)格履行門(mén)衛(wèi)職責(zé)，機(jī)關(guān)工作人員一律憑證進(jìn)入。非機(jī)關(guān)工作人員憑有效證件登記或取得聯(lián)系確認(rèn)后方可進(jìn)入；無(wú)證件人員經(jīng)登記室聯(lián)系相關(guān)單位確認(rèn)后，方可進(jìn)入；發(fā)現(xiàn)可疑人員，要仔細(xì)詢(xún)問(wèn)，及時(shí)報(bào)告，如有上訪人員，問(wèn)明情況后按群眾來(lái)訪接待有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
四、凡攜帶物品出機(jī)關(guān)大院，門(mén)衛(wèi)人員要認(rèn)真查看有關(guān)證明，并查驗(yàn)物品登記無(wú)誤后，方可放行。禁止收購(gòu)廢舊物品、推銷(xiāo)商品的閑雜人員進(jìn)入機(jī)關(guān)院內(nèi)。
五、值班人員要堅(jiān)守工作崗位，不得遲到早退、擅自離崗。值班期間不準(zhǔn)看書(shū)、看報(bào)、下棋以及進(jìn)行其他娛樂(lè)活動(dòng)，嚴(yán)禁睡覺(jué)、會(huì)客、同無(wú)關(guān)人員聊天。
六、值班期間要認(rèn)真填寫(xiě)值班日志，并做好值班記錄，嚴(yán)格交接-班制度，交-班前應(yīng)將有關(guān)注意事項(xiàng)向下一班交代清楚。
七、值班人員要保持值班室和工作區(qū)內(nèi)衛(wèi)生，確保值班室內(nèi)外整潔衛(wèi)生。
第一條? 各帶班值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，履行值守應(yīng)急、信息匯總和協(xié)調(diào)職能，發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用，實(shí)行24小時(shí)值班制度，保障鎮(zhèn)政府日常工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二條? 及時(shí)接聽(tīng)電話和接受網(wǎng)絡(luò)傳真，掌握全鎮(zhèn)內(nèi)外相關(guān)重大情況和其他形式的重要?jiǎng)討B(tài)信息。負(fù)責(zé)向縣政府辦報(bào)告應(yīng)急突發(fā)公共事件的相關(guān)事宜。
第三條? 保證與、縣政府、縣直各單位和各行政村聯(lián)絡(luò)暢通。
第四條? 值守應(yīng)急管理工作要準(zhǔn)確、及時(shí)、保密、文明。值班員必須嚴(yán)格按照黨的政策和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和領(lǐng)導(dǎo)指示辦事，既有原則性又具有靈活性，圍繞黨委、政府中心工作，主動(dòng)當(dāng)好參謀，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
第五條? 值班人員應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神，高度的責(zé)任心和政治敏感性，應(yīng)有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)化、熱情周到、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)和突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
第六條? 值班人員要善于識(shí)別來(lái)電真?zhèn)危?jǐn)防上當(dāng)受騙，對(duì)疑問(wèn)電話，要及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系核實(shí)，并采取相應(yīng)措施。
第八條? 在值班工作中，值班人員要按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”的原則，認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。事前、事中、事后要及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況。
第九條? 值班記錄必須準(zhǔn)確、及時(shí)、簡(jiǎn)明、完整，書(shū)寫(xiě)清晰、頁(yè)面整潔，不得在值班記錄本上亂寫(xiě)亂畫(huà)。
第十條? 在處置緊急重大情況中，值班人員要始終堅(jiān)持“快速、準(zhǔn)確、周密”的原則，對(duì)重大、特別重大突發(fā)公共事件信息以及事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、時(shí)間或可能演化為重大、特別重大突發(fā)公共事件的信息，值班人員要掌握情況，及時(shí)報(bào)告帶班和主要領(lǐng)導(dǎo)。
第十一條? 如遇緊急重大、重特大公共突發(fā)事件信息，值班人員可越級(jí)先向縣政府和相關(guān)職能部門(mén)報(bào)告。
第十二條? 公共突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)急值班室立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，要成為連接上下的通訊樞紐，保證各方面聯(lián)絡(luò)暢通，并準(zhǔn)備好應(yīng)急設(shè)備。
第十三條值班人員接到各類(lèi)公共突發(fā)事件報(bào)告后，在處置過(guò)程中，要每隔2小時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告事件的處置進(jìn)展情況，值班人員要做好交接-班時(shí)的值班記錄，防止公共突發(fā)事件處置斷檔。其他工作人員要開(kāi)通通訊工具，保持聯(lián)絡(luò)暢通。
一、值班時(shí)間
機(jī)關(guān)值班采取輪流值班制度。時(shí)間從當(dāng)天上午8：00至次日上午8：00。
二、值班崗位職責(zé)
1、值班人員負(fù)責(zé)處理當(dāng)天事務(wù)，接聽(tīng)、處理公務(wù)來(lái)電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢(xún)及一般事項(xiàng)，及時(shí)做好上傳下達(dá)工作。
2、果斷處理好當(dāng)班發(fā)生的突發(fā)事件、緊急公務(wù)及應(yīng)急情況，值班人員不能處理的，及時(shí)向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。并負(fù)責(zé)此事跟蹤、督辦等工作，并將處理結(jié)果及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)。
3、做好值班記錄，記錄清楚當(dāng)班所發(fā)生的情況，對(duì)接聽(tīng)電話要全部如實(shí)記錄，以備查用。
4、做好防火、防盜等安全保衛(wèi)工作。
5、接待來(lái)訪群眾，處理一般的來(lái)訪事件。
6、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項(xiàng)。
三、值班要求
1、每天由黨政班子成員領(lǐng)導(dǎo)帶班。帶班領(lǐng)導(dǎo)一般不準(zhǔn)請(qǐng)假，如遇特殊情況需請(qǐng)假，向鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，鄉(xiāng)統(tǒng)一安排調(diào)換值班。
2、值班人員要按時(shí)到崗，不得遲到、早退、不得擅離職守，不請(qǐng)假不值班或請(qǐng)假后無(wú)人替班的視為曠工，按曠工處理。同時(shí)值班日所有人員要確保個(gè)人通訊暢通。
3、值班人員遇會(huì)議、外出等特殊情況，要提前請(qǐng)假，由值班領(lǐng)導(dǎo)安排其它人員值班后方可離開(kāi)。
4、原則上值班人員應(yīng)當(dāng)日事情當(dāng)日處理完，特殊情況不能處理完的，須向下一班交接的，要填寫(xiě)好交接-班詳細(xì)記錄，做到準(zhǔn)確清楚、責(zé)任明確。
5、由鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)不定期查崗，查出不在崗人員后進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。由于值班人員不在崗被、市政府通報(bào)批評(píng)的，責(zé)令值班人員寫(xiě)出書(shū)面檢查并給予經(jīng)濟(jì)處罰。
6、值班期間，值班人員嚴(yán)禁酗酒、賭博或做與值班無(wú)關(guān)的其它事項(xiàng)。
為保證省政府與各部門(mén)、各市地之間聯(lián)系暢通，特制訂省政府辦公廳值班工作制度。
一、省政府辦公廳值班室建立責(zé)任制，實(shí)行專(zhuān)人晝夜值班。
二、省政府辦公廳值班室的主要任務(wù)是：接收、傳達(dá)、處理各部門(mén)、各市地通過(guò)電話、傳真向省政府報(bào)告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話查詢(xún)，負(fù)責(zé)省政府全體會(huì)議、常務(wù)會(huì)議、辦公會(huì)議的電話通知，負(fù)責(zé)省政府辦公廳與國(guó)務(wù)院辦公廳的傳真通信，辦理領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的其他事項(xiàng)。
三、對(duì)各部門(mén)、各市地的電話報(bào)告，值班人員要認(rèn)真、準(zhǔn)確地記錄，整理后及時(shí)送秘書(shū)長(zhǎng)或主管副秘書(shū)長(zhǎng)、副主任閱示，并按批示要求印發(fā)《值班報(bào)告》或辦理有關(guān)事項(xiàng)。
四、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的事項(xiàng)，值班人員要認(rèn)真、抓緊辦理；緊急、重大事項(xiàng)的辦理情況，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
五、值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，謙虛謹(jǐn)慎，堅(jiān)守崗位，搞好交接-班，遵守各項(xiàng)安全保密制度。
六、節(jié)假日或遇有緊急事項(xiàng)，省政府辦公廳統(tǒng)籌安排兩人以上工作人員值班，并有領(lǐng)導(dǎo)同志帶班。
一、嚴(yán)格上班簽到制度。每天上班須按時(shí)到辦公室簽到，上午簽到時(shí)間夏秋季為8:00前，冬春季為8：30前，下午簽到時(shí)間為17：00后。任何人不得代簽，每缺簽一次，罰款5元。
二、嚴(yán)格外出報(bào)告制度。正常上班時(shí)間內(nèi)離開(kāi)大荊須及時(shí)報(bào)告，鎮(zhèn)長(zhǎng)、人大主席向書(shū)記報(bào)告，其他黨政負(fù)責(zé)干部向鎮(zhèn)長(zhǎng)報(bào)告，一般干職工向分管負(fù)責(zé)干部報(bào)告，并保持通訊暢通，以便有事聯(lián)系。上班期間非特殊情況，任何人不得在下午17：00前離開(kāi)大荊。否則，每次罰款5元。
三、嚴(yán)格有事請(qǐng)假制度。堅(jiān)持鎮(zhèn)長(zhǎng)、人大主席向書(shū)記請(qǐng)假，副組長(zhǎng)、組員向組長(zhǎng)請(qǐng)假制度，并及時(shí)報(bào)辦公室登記。一般每人每月請(qǐng)假不得超過(guò)1天;產(chǎn)假3個(gè)月，婚假7天(晚婚10天)，喪假5天，病假須出具醫(yī)院證明。
四、無(wú)特殊情況，節(jié)假日按上級(jí)有關(guān)規(guī)定休假，因特殊情況須安排人員值班的，由辦公室提前1天通知，值班人員必須堅(jiān)守崗位，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗或隨意委托他人代班。值班人員要堅(jiān)持坐守辦公室，嚴(yán)格按照《值班時(shí)間安排表》值班，確因工作需要臨時(shí)離崗且離崗時(shí)間超過(guò)一小時(shí)以上的，須委托他人代班。代班人員必須是本組工作人員，其他工作人員不得代班，更不得委托自己的親屬或辦公室以外的其他人員代班。
五、值班人員必須認(rèn)真填寫(xiě)《值班日志》，并認(rèn)真做好電話受理情況記錄。要詳細(xì)詢(xún)問(wèn)來(lái)電人的姓名、單位或住址、電話號(hào)碼、投訴或反映的情況、并認(rèn)真進(jìn)行登記。情況登記要真實(shí)、詳細(xì)、準(zhǔn)確、清楚，字跡要工整，同時(shí)簽名并注明受理時(shí)間。
六、值班人員在做好日常值班工作的同時(shí)，必須認(rèn)真做好群眾來(lái)訪接待和室內(nèi)衛(wèi)生工作。對(duì)群眾來(lái)訪，要做好情況記載，并認(rèn)真給予答復(fù)或交辦處理。要經(jīng)常性地保持室內(nèi)環(huán)境的干凈、整潔，要堅(jiān)持節(jié)約用電用水，及時(shí)關(guān)閉空調(diào)、電腦、電視、水龍頭等。
七、嚴(yán)格實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。根據(jù)“誰(shuí)當(dāng)班、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)在上班時(shí)間和值班時(shí)間內(nèi)接待的來(lái)訪群眾，受理的電話，要按其所反映情況的輕重、緩急、主次，迅速予以處理，決不允許拖延推諉或敷衍了事。對(duì)一般性政策咨詢(xún)，必須在當(dāng)班當(dāng)日內(nèi)予以答復(fù);對(duì)一般性群眾上訪、投訴，能夠答復(fù)的必須當(dāng)即答復(fù)，不能當(dāng)即答復(fù)的要交由有關(guān)部門(mén)答復(fù)處理，并將處理情況如實(shí)記載;對(duì)群眾反映的重大問(wèn)題或重大事件，要詳細(xì)做好情況記載，并迅速向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;對(duì)群眾反映的突發(fā)性事件，必須在第一時(shí)間內(nèi)向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求妥善予以處置;對(duì)來(lái)訪來(lái)電者，要耐心細(xì)致做好解釋和說(shuō)服教育工作，不準(zhǔn)與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和沖突。
八、干職工考勤值班情況由辦公室安排專(zhuān)人逐日登記，并每月通報(bào)一次。對(duì)遲到缺簽(請(qǐng)人代簽)、外出不報(bào)告、上班早退全年累計(jì)超過(guò)20次者，取消其當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，超過(guò)50次者，建議將其調(diào)離大荊，或來(lái)年作待崗處理。
為使鎮(zhèn)機(jī)關(guān)值班工作制度化、規(guī)范化，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件，保障鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本制度。
一、值班時(shí)間
值班由當(dāng)日8：30至次日8：30，實(shí)行晝夜24小時(shí)值班。
二、主要任務(wù)
負(fù)責(zé)接待和處理群眾來(lái)訪、突發(fā)事件、電話接聽(tīng)、辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦事件等日常事務(wù)，重要情況要及時(shí)向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，嚴(yán)格做好安全、保密工作和防火、防汛工作。
三、具體要求
1、記錄處理各類(lèi)公務(wù)來(lái)電，值班人員應(yīng)記錄清楚來(lái)電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)的處理。
2、對(duì)突發(fā)事件的處理，所有值班組成員必須在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并組織人員及時(shí)給予妥善解決。
3、值班期間如遇上級(jí)檢查工作，值班組應(yīng)負(fù)責(zé)接待；如遇群眾來(lái)訪，應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪者的意見(jiàn)，做好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。
4、值班期間如收到上級(jí)下發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函，值班組要在10分鐘內(nèi)將有關(guān)情況報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦理。
四、值班紀(jì)律
1、在值班期間，每位值班干部除特殊情況外，一律不得請(qǐng)假，不得請(qǐng)人代值班。確需請(qǐng)假的，須征得值班領(lǐng)導(dǎo)同意。
2、遵守值班時(shí)間，不得遲到、早退，嚴(yán)禁出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象；嚴(yán)禁在值班室打牌。
3、因值班不在位或責(zé)任心不強(qiáng)造成上級(jí)指示不暢，應(yīng)急事件處置不當(dāng)，將嚴(yán)格追究值班領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班人責(zé)任。
三、值班值宿人員在崗期間不準(zhǔn)飲酒，不準(zhǔn)將非本機(jī)關(guān)人員帶國(guó)土到機(jī)關(guān)，更不準(zhǔn)收留住宿。
四、值班值宿協(xié)助做好安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和遇到緊急情況，要采取果斷措施，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)。
五、值班值宿人員要認(rèn)真清掃值班室，愛(ài)護(hù)值班室內(nèi)的公共物品和設(shè)備，造成物品和設(shè)備丟失或非正常損壞要追查當(dāng)值人員的責(zé)任。
六、要節(jié)約用電、用水，負(fù)責(zé)一樓樓前、走廊和廁所電燈的開(kāi)關(guān)，做到天黑開(kāi)燈，天明關(guān)燈。
七、值班值宿人員要做好交接-班工作，把當(dāng)值期間遇到的情況及收到的信件、電話、文件、報(bào)紙等向接-班人員交待清楚后，方可離開(kāi)。
一、黨政綜合辦公室實(shí)行24小時(shí)晝夜值班，保證聯(lián)絡(luò)暢通，隨時(shí)了解、掌握鎮(zhèn)內(nèi)重大情況的動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事項(xiàng)，協(xié)助鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)處理緊急重大事務(wù)。
二、黨政綜合辦公室值班人員必須嚴(yán)格做好當(dāng)天的來(lái)電、來(lái)文、來(lái)訪。對(duì)接到的電話、傳真以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)電話批示交辦的事項(xiàng)，應(yīng)認(rèn)真作好記錄，屬黨政綜合辦辦理范圍的要立即落實(shí)，屬于其他單位部門(mén)的應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)辦，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作情況。對(duì)來(lái)訪的群眾，應(yīng)認(rèn)真熱情地接待，能及時(shí)處理的及時(shí)處理，不能及時(shí)處理的，要作好記錄，并按程序匯報(bào)落實(shí)或交辦其他單位部門(mén)。出現(xiàn)群體上訪事件，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并通知相關(guān)單位部門(mén)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)處理。對(duì)當(dāng)天的來(lái)文、來(lái)函等，簽收后作好登記，及時(shí)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱處。
三、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、社會(huì)事務(wù)辦每天必須有一人值班，負(fù)責(zé)處理本辦公室相關(guān)公務(wù)。
四、值班人員本著熱情、周到、禮貌、節(jié)儉的原則，搞好當(dāng)天的公務(wù)接待。
五、黨政辦公室每天值班人員必須負(fù)責(zé)辦公大樓當(dāng)日公共衛(wèi)生，保證日常清潔。優(yōu)質(zhì)高效辦好會(huì)務(wù)，會(huì)議籌備、會(huì)務(wù)組織規(guī)范有序。
六、強(qiáng)化交接-班管理，每天早上7：30時(shí)為交接-班時(shí)間，交接-班時(shí)要將已辦和待辦的事項(xiàng)以及有關(guān)情況和問(wèn)題交待清楚。
七、本著誰(shuí)值班、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，強(qiáng)化值班紀(jì)律。如在值班期間出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，將追究值班人員責(zé)任。
第一章總則
第一條（目的與依據(jù)）
為進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理和政府機(jī)關(guān)的值班工作，確保信息暢通，依據(jù)《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《鰲江鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)范。
第二條（適用范圍）
本規(guī)范適用于本鎮(zhèn)及其所屬部門(mén)的值班工作。
第三條（基本原則）
值班工作遵循有情必報(bào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、反應(yīng)迅速、安全保密的原則。
第四條（值班工作職責(zé)）
值班工作的主要職責(zé)如下：
（一）負(fù)責(zé)日常值班和緊急事務(wù)的處理；
（二）建立值班信息網(wǎng)絡(luò)，確保聯(lián)絡(luò)暢通；
（三）建立健全值班工作各項(xiàng)制度和規(guī)范，推進(jìn)值班工作制度化、規(guī)范化建設(shè)；
（五）及時(shí)報(bào)告和協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處置突發(fā)公共事件；
（六）承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
第二章值班工作制度
第五條（值班組織形式）
鎮(zhèn)政府設(shè)立總值班室，辦事處、所屬部門(mén)設(shè)立值班室，建立24小時(shí)值班制度。
（一）鎮(zhèn)政府總值班室實(shí)行雙人專(zhuān)職晝夜值班；
（二）政府機(jī)關(guān)、辦事處、所屬部門(mén)值班人員原則上由辦事處、所屬部門(mén)人員輪流擔(dān)任。
第六條（值班安排）
鎮(zhèn)政府總值班室值班工作由鎮(zhèn)黨政辦負(fù)責(zé)安排，編制好值班工作一覽表，經(jīng)黨政辦分管領(lǐng)導(dǎo)審核后組織實(shí)施。
第七條（節(jié)假日值班）
國(guó)家法定節(jié)假日按照下列要求組織值班：
（一）值班時(shí)間按照縣政府辦公室下發(fā)的通知執(zhí)行；
（三）節(jié)假日期間，加強(qiáng)值班力量，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要輪流到崗帶班；
（四）各值班室要及時(shí)向上級(jí)政府總值班室報(bào)送節(jié)假日值班綜合情況。
第八條（值班記錄）
嚴(yán)格執(zhí)行值班記錄制度，制作規(guī)范的值班記錄簿。值班人員在值班期間，應(yīng)將發(fā)生的事項(xiàng)和處理情況在值班記錄簿上作詳細(xì)記載，記錄應(yīng)字跡清楚、要素齊全、詳略得當(dāng)。特別重大和重大突發(fā)公共事件的處置，應(yīng)按時(shí)間順序詳細(xì)記錄處置過(guò)程。值班記錄簿須編號(hào)歸檔。
第九條（值班交接）
搞好值班交接。交接手續(xù)在值班室履行，接-班人員須提前到崗，交接事項(xiàng)應(yīng)有書(shū)面記錄，并由交接雙方簽字確認(rèn)。
第十條（保密工作）
值班人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，不得向無(wú)關(guān)人員透露涉密信息。使用電話、傳真和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞有關(guān)信息，要區(qū)分明件和密件，密來(lái)密復(fù)，嚴(yán)禁明密混用。
第十一條（設(shè)備管理）
值班人員應(yīng)熟練使用并妥善維護(hù)值班室的各種設(shè)備，確保設(shè)備完好，保證信息傳遞暢通。
第十二條（檢查指導(dǎo)）
要定期組織值班工作檢查。上級(jí)值班部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)值班部門(mén)的工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。檢查情況應(yīng)及時(shí)通報(bào)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
第三章信息報(bào)告制度
第十三條（報(bào)告內(nèi)容）
凡發(fā)生造成或者可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會(huì)危害，危及公共安全的緊急事件，值班人員應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)委和鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)值班室報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容主要包括：突發(fā)公共事件發(fā)生的單位、時(shí)間、地點(diǎn)、起因、事件性質(zhì)、物資損失情況、人員傷亡情況、已采取的措施和可能造成的進(jìn)一步危害以及要求幫助解決的問(wèn)題。
第十四條（報(bào)告要求）
信息報(bào)告應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、全面，任何單位和個(gè)人對(duì)突發(fā)公共事件，不得遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)。
第十五條（報(bào)告形式）
鎮(zhèn)政府總值班室和辦事處、各部門(mén)值班室要及時(shí)匯總上報(bào)突發(fā)公共事件的重要信息和情況。信息一般采取書(shū)面形式報(bào)告，也可通過(guò)傳真或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞，特別緊急的事項(xiàng)可先電話報(bào)告，但必須迅速補(bǔ)報(bào)書(shū)面材料。
第十六條（報(bào)告時(shí)限）
發(fā)生特別重大或重大突發(fā)公共事件，鎮(zhèn)政府總值班室和辦事處、部門(mén)值班室1小時(shí)內(nèi)以口頭形式、2小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式向上級(jí)政府總值班室報(bào)告。突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)級(jí)別較低，但隨著事件的發(fā)展和演化，可能造成重大危害或重大影響的突發(fā)公共事件，也要及時(shí)向縣政府總值班室報(bào)告。特別重大情況應(yīng)立即報(bào)告。
前項(xiàng)所稱(chēng)特別重大、重大突發(fā)公共事件的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，按照《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定執(zhí)行。
第十七條（跟蹤反饋）
突發(fā)公共事件處理過(guò)程中，值班人員應(yīng)主動(dòng)與辦事處、各部門(mén)值班室和事發(fā)單位保持聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)的處理意見(jiàn)，催辦落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng)，及時(shí)跟蹤事態(tài)進(jìn)展，隨時(shí)續(xù)報(bào)反饋相關(guān)信息。
第十八條（綜合報(bào)告）
突發(fā)公共事件處理完畢，辦事處、部門(mén)應(yīng)向本級(jí)政府、下級(jí)政府應(yīng)向上級(jí)政府報(bào)告綜合情況，包括事件簡(jiǎn)況、事故損失、處置經(jīng)過(guò)、對(duì)事故責(zé)任重者處理情況及教訓(xùn)等。
第四章值班工作保障
第十九條（隊(duì)伍建設(shè)）
加強(qiáng)值班隊(duì)伍建設(shè)，要選派政治素質(zhì)好，責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟悉，具有一定組織協(xié)調(diào)能力的同志擔(dān)任值班工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心值班人員的學(xué)習(xí)、工作和生活，不斷改善值班人員的工作條件。
第二十條（業(yè)務(wù)培訓(xùn)）
要加強(qiáng)對(duì)值班人員上崗前和常規(guī)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高值班人員的專(zhuān)業(yè)技能。
第二十一條（基礎(chǔ)建設(shè)）
值班室須配備傳真機(jī)、有線無(wú)線電話等通訊設(shè)備。同時(shí)，要加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，使其處于良好的工作狀態(tài)。
第二十二條（軟件建設(shè)）
值班室應(yīng)配備本單位及所屬單位人員通訊錄和處置突發(fā)公共事件各類(lèi)預(yù)案，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，積極推廣使用先進(jìn)的值班管理軟件，確保值班工作反應(yīng)靈敏、應(yīng)對(duì)迅速、處置及時(shí)。
第五章考核與獎(jiǎng)懲
第二十三條（明確責(zé)任）
黨政辦公室是值班工作的責(zé)任主體，分管負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，值班室主要負(fù)責(zé)人和當(dāng)班值班人員是直接責(zé)任人。
第二十四條（表彰獎(jiǎng)勵(lì)）
對(duì)值班工作中作出顯著成績(jī)的單位和個(gè)人應(yīng)予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十五條（責(zé)任追究）
凡有下列情形之一，造成重大影響或嚴(yán)重后果的，要對(duì)有關(guān)責(zé)任單位和直接責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；后果特別嚴(yán)重、影響特別惡劣的，要依法追究第一責(zé)任人和直接責(zé)任人的責(zé)任：
（二）值班人員脫崗、漏崗的；
（三）遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)重大突發(fā)公共事件信息的；
（四）上報(bào)的重大突發(fā)公共事件信息與事實(shí)嚴(yán)重不符的；
（五）在重大突發(fā)事件信息報(bào)告、處置過(guò)程中，相互推諉，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)的指示、批示落實(shí)不力的。
政府值班工作總結(jié)篇十四
為使鄉(xiāng)機(jī)關(guān)值班工作制度化、規(guī)范化，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件，保障鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本制度。
一、值班時(shí)間
雙休日和節(jié)假日的值班時(shí)間按工作日的上班時(shí)間執(zhí)行；重大事件發(fā)生期間的值班以屆時(shí)辦公室具體通知為準(zhǔn)。
二、人員安排
每一個(gè)組負(fù)責(zé)一周，包括雙休日值班，辦公室負(fù)責(zé)通知，節(jié)假日和重大事件發(fā)生期間的值班屆時(shí)按辦公室通知為準(zhǔn)。
三、值班人員職責(zé)
負(fù)責(zé)來(lái)訪來(lái)電的接洽商談，落實(shí)上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦
的工作，承擔(dān)安全防范和突發(fā)事件的處理。如遇緊急和重大情況，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)作出處理，值班期間發(fā)生的事件和處理情況要認(rèn)真做好記錄。
四、值班紀(jì)律
（一）值班人員應(yīng)忠于職守，履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得擅離職守，嚴(yán)禁脫崗、空崗。因公、因病和因事不能按規(guī)定時(shí)間值班的，必須提前協(xié)調(diào)換班，并報(bào)知當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦。
（二）值班期間，做好保密工作，資料等物品要妥善
保管，禁止外人隨意翻閱。
（三）值班期間，值班人員要自覺(jué)清掃辦公室衛(wèi)生，保持衛(wèi)生清潔，物品擺放有序。
五、值班人員要認(rèn)真填寫(xiě)值班日志，并將當(dāng)班接收的信息和處理情況向下一班交代清楚，值班結(jié)束后及時(shí)將《值班日志》交回黨政辦。
六、值班車(chē)輛一律不得私用和外借他人使用，需要用車(chē)的，必須經(jīng)當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)同意。
七、凡因玩忽職守、不負(fù)責(zé)任，造成損失或嚴(yán)重后果的，追究值班人員的責(zé)任。
八、本制度自發(fā)布之日起實(shí)行。
中共歐陽(yáng)海鄉(xiāng)委員會(huì)
歐陽(yáng)海鄉(xiāng)人民政府
2012年2月20日
一、值班、值宿人員要按時(shí)到崗，不準(zhǔn)漏崗和擅自離崗。要認(rèn)真接待來(lái)人和電話，做好值班記錄，妥善處理各類(lèi)應(yīng)急事件。
二、值班、值宿人員不準(zhǔn)帶其他人員進(jìn)入總值班室，不準(zhǔn)在值班室內(nèi)搞娛樂(lè)等與值班無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
三、因事、因病或出差等原因不能值班時(shí)，要事先向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，由總值班室提前安排，避免出現(xiàn)空崗。
四、值班期間如發(fā)生突發(fā)性事件，要立即向總值班室負(fù)責(zé)人報(bào)告，并同時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，如超時(shí)限，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
五、如發(fā)現(xiàn)部門(mén)值班、值宿漏崗，第一次給予通報(bào)批評(píng)，第二次在職工大會(huì)上作檢討，取消全年評(píng)優(yōu)資格，累計(jì)三次以上，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處分。
六、愛(ài)護(hù)值班室備品，搞好防火、防盜及用電安全。
七、安排好節(jié)假日值班及日常值宿工作，對(duì)當(dāng)班人必須提前通知到本人。
八、對(duì)上級(jí)總值班室的電話及本縣內(nèi)上報(bào)的事件，要按時(shí)限和規(guī)定的程序及時(shí)處理，不得貽誤。
1、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員固定值班制度。
2、值班人員按照值班排序表，堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗。每班值守時(shí)間為24小時(shí)，8：009：00交接-班。
3、值班人員負(fù)責(zé)接收、傳達(dá)和辦理上級(jí)、部門(mén)通過(guò)電話向本單位報(bào)告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話查詢(xún)；負(fù)責(zé)會(huì)議的通知；辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
5、凡在值班期間出現(xiàn)的一般性問(wèn)題由值班領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理，特殊性事件、特別是突發(fā)公共事件發(fā)生后要如實(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)和縣應(yīng)急辦報(bào)告，報(bào)告應(yīng)采用書(shū)面形式，緊急情況可先通過(guò)電話等快捷方式報(bào)告，隨后補(bǔ)報(bào)書(shū)面報(bào)告。特別緊急情況可向縣應(yīng)急辦報(bào)告的同時(shí)由鎮(zhèn)黨委向縣政府和分管副報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢(shì)和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過(guò)程中，要及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。
6、值班人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉機(jī)關(guān)工作業(yè)務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守各項(xiàng)安全保密制度，對(duì)外來(lái)辦事人員應(yīng)熱情接待，搞好服務(wù)。
7、保持值班辦公室衛(wèi)生整潔，不得隨意滯留閑雜人員。
為使縣人民政府值班室工作制度化、規(guī)范化，進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。
一、主要職責(zé)
（一）負(fù)責(zé)與自治區(qū)人民政府、赤峰市人民政府、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣人民政府各部門(mén)、縣外地區(qū)有關(guān)政務(wù)工作的聯(lián)絡(luò)和銜接。
（二）負(fù)責(zé)縣人民政府、縣人民政府黨組、縣人民政府辦公室印章和介紹信的使用和管理，聯(lián)系辦理印章制發(fā)工作。
（三）負(fù)責(zé)制定公休日、節(jié)假日、夜間值班值宿計(jì)劃，并組織實(shí)施。
（四）辦理來(lái)電、來(lái)函，接收、傳遞有關(guān)信息，接收、辦理公休日、節(jié)假日、夜間其他單位發(fā)來(lái)的傳真。
（五）接待來(lái)客、來(lái)訪人員。
（六）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)和應(yīng)急事項(xiàng)。
（七）掌握領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)信息。
（八）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
二、值班方式
值班室實(shí)行晝夜24小時(shí)值班制度。工作日白班由值班秘書(shū)負(fù)責(zé)，夜班、公休日、節(jié)假日由辦公室干部輪流值班。一般情況下，每周有一位辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班。主汛期或其它特殊時(shí)期實(shí)行主任、副主任輪流帶班值宿制度。
三、工作程序
值班室受理各種事項(xiàng)，一般情況下應(yīng)按程序逐級(jí)上報(bào)辦理，并根據(jù)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示迅速通知有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和反饋落實(shí)情況。遇到特殊緊急事項(xiàng)，必要時(shí)可超級(jí)上報(bào)。
（一）在夜班、公休日、節(jié)假日，對(duì)上、下級(jí)和有關(guān)地區(qū)部門(mén)的正常來(lái)文來(lái)電做好登記，待上班后交機(jī)要室辦理；屬基層、群眾向電話反映的問(wèn)題，上班后交電話辦處理；屬緊急重要事項(xiàng)，值班人員要及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理。
（二）受理電話，首先要講“您好，值班室”，然后要問(wèn)清發(fā)話人姓名、單位和電話號(hào)碼，認(rèn)真做好電話記錄，及時(shí)準(zhǔn)確地按程序辦理，并將辦理結(jié)果向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（三）對(duì)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加公務(wù)活動(dòng)的來(lái)電、來(lái)柬，值班人員要經(jīng)分管副主任審閱后送辦公室主任批示，并根據(jù)批示請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)。
（四）每日下午下班前，了解縣人民政府及政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)次日公務(wù)活動(dòng)情況，并于次日早8：30分前打印分送各位領(lǐng)導(dǎo)。
（五）認(rèn)真接待來(lái)訪人員
1、對(duì)前來(lái)聯(lián)系工作的，要問(wèn)清工作單位、姓名、職務(wù)以及所辦公務(wù)的內(nèi)容，按有關(guān)規(guī)定答復(fù)和處理。一時(shí)不能作出答復(fù)和處理的，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后再作答復(fù)。
2、凡屬由有關(guān)部門(mén)或單位辦理的問(wèn)題，可直接介紹到有關(guān)部門(mén)或單位辦理。屬于群眾上訪，要及時(shí)與信訪部門(mén)聯(lián)系處理。
3、要求面見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或商談工作的，由門(mén)衛(wèi)通知值班室，值班人員負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，而后由值班人員將聯(lián)系結(jié)果告知門(mén)衛(wèi)。
（六）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)，要記錄在案，并將落實(shí)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
四、值班要求
（一）值班期間，要認(rèn)真填寫(xiě)“值班日志”，做到文電處理有記錄，接洽公務(wù)有記錄，交辦過(guò)程和辦理結(jié)果有記錄，交-班接-班有簽字。
（二）重要或緊急事項(xiàng)要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)或帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不漏報(bào)、延誤。未經(jīng)請(qǐng)示，不得擅自處理。
（三）接-班人員必須遵守交接-班時(shí)間，提前10分鐘到崗。接-班人員如未按時(shí)接-班，前班人員不得擅自離崗。對(duì)“空崗”的或不按時(shí)接-班的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
（四）交接-班時(shí)，要認(rèn)真填寫(xiě)《值班交接單》。交-班人員要向接-班人員講清當(dāng)班情況，接-班人員要了解前班人員未辦完的工作。此外，還要檢查辦公、通訊設(shè)施是否完好、暢通，各種登記簿是否齊全。
（五）值班人員要嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露所辦理的保密事項(xiàng)，不得隨意擴(kuò)散領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)信息及電話號(hào)碼等內(nèi)部事項(xiàng)。要衣著整潔、舉止端莊、態(tài)度和藹、熱情禮貌、用語(yǔ)文明。要保持值班室的清潔和衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)值班室辦公、通訊設(shè)備，保證正常使用。
1、每組值班的時(shí)間為10天，實(shí)行班子成員、副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)帶班制，值班期間不允許請(qǐng)假，特殊情況要向黨委書(shū)記請(qǐng)假，待批準(zhǔn)后方可離開(kāi)，否則責(zé)任自負(fù)。
2、分季輪換按旬值班，嚴(yán)格執(zhí)行值班交接責(zé)任制和值班報(bào)告制度，值班領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真填寫(xiě)值班交接卡，待下一組領(lǐng)導(dǎo)簽字后，方可離開(kāi)。
3、值班期間所有人員必須確保24小時(shí)守崗，不準(zhǔn)擅自脫崗、離崗，鄉(xiāng)政府紀(jì)檢督查小組要不定時(shí)的查崗。
4、“五一”、“國(guó)慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)假日期間，政府重新排班值班，值班期間通信24小時(shí)確保暢通，做好上傳下達(dá)，如有情況及時(shí)上報(bào)。
5、后附東寺頭鄉(xiāng)2015年政府機(jī)關(guān)輪流值班花名表。
一、值班時(shí)間
機(jī)關(guān)值班采取輪流值班制度。五人一組，一位帶班領(lǐng)導(dǎo)，四位工作人員。時(shí)間從當(dāng)天上午8：00至五日后上午8：00。
二、值班崗位職責(zé)
1、值班人員負(fù)責(zé)處理當(dāng)天事務(wù)，接聽(tīng)、處理公務(wù)來(lái)電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢(xún)及一般事項(xiàng)，及時(shí)做好上傳下達(dá)工作。
2、果斷處理好當(dāng)班發(fā)生的突發(fā)事件、緊急公務(wù)及應(yīng)急情況，值班人員不能處理的，及時(shí)向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。并負(fù)責(zé)此事跟蹤、督辦等工作，并將處理結(jié)果及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)。
3、做好值班記錄，記錄清楚當(dāng)班所發(fā)生的情況，對(duì)接聽(tīng)電話要全部如實(shí)記錄，以備查用。
4、做好防火、防盜等安全保衛(wèi)工作。
5、接待來(lái)訪群眾，處理一般的來(lái)訪事件。
6、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項(xiàng)。
三、值班要求
1、帶班領(lǐng)導(dǎo)一般不準(zhǔn)請(qǐng)假，如遇特殊情況需請(qǐng)假，向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，鎮(zhèn)統(tǒng)一安排調(diào)換值班。
2、值班人員要按時(shí)到崗，不得遲到、早退、不得擅離職守，不請(qǐng)假不值班或請(qǐng)假后無(wú)人替班的視為曠工，按曠工處理。同時(shí)值班日所有人員要確保個(gè)人通訊暢通。
3、值班人員遇會(huì)議、外出等特殊情況，要提前請(qǐng)假，由值班領(lǐng)導(dǎo)安排其它人員值班后方可離開(kāi)。
4、原則上值班人員應(yīng)當(dāng)日事情當(dāng)日處理完，特殊情況不能處理完的，須向下一班交接的，要填寫(xiě)好交接-班詳細(xì)記錄，做到準(zhǔn)確清楚、責(zé)任明確。
5、由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)不定期查崗，查出不在崗人員后進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。由于值班人員不在崗被、市政府通報(bào)批評(píng)的，責(zé)令值班人員寫(xiě)出書(shū)面檢查并給予經(jīng)濟(jì)處罰。
6、值班期間，值班人員嚴(yán)禁酗酒、賭博或做與值班無(wú)關(guān)的其它事項(xiàng)。
一、為規(guī)范縣政府政務(wù)值班工作程序，確保我縣政府系統(tǒng)聯(lián)系暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、反應(yīng)迅速，及時(shí)處置各類(lèi)突發(fā)公共事件，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展與社會(huì)和-諧，根據(jù)《奉節(jié)縣人民政府工作規(guī)則》和《奉節(jié)縣人民政府辦公室工作規(guī)則》，制定本制度。
二、縣政府政務(wù)值班工作在縣政府辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下由縣政府辦公室負(fù)責(zé)組織管理，縣政府值班室具體承擔(dān)?？h政府值班室在縣政府辦公室分管副主任直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。
三、縣政府值班室由專(zhuān)職干部承擔(dān)政務(wù)值班工作，實(shí)行全年每日24小時(shí)值班制度。每年“五一”、國(guó)慶、元旦、春節(jié)等節(jié)假日期間實(shí)行、副和縣府辦主任、副主任輪流帶班制度。
四、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府各部門(mén)必須建立健全政務(wù)值班機(jī)構(gòu)和工作制度，安排專(zhuān)職干部承擔(dān)政務(wù)值班工作。
五、縣政府值班室政務(wù)值班工作職責(zé)：
（一）接收和處理各類(lèi)突發(fā)公共事件的電話、傳真、電報(bào)、文件及電子郵件；
（二）接收和處理緊急政務(wù)電話、傳真、電報(bào)、文件及電子郵件；
（三）接收、報(bào)告和傳遞重要政務(wù)信息；
（四）傳達(dá)并督促落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示，協(xié)助、隨同領(lǐng)導(dǎo)處置各類(lèi)突發(fā)公共事件；
（五）指導(dǎo)、檢查、督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府各部門(mén)的政務(wù)值班工作；
（六）承辦縣政府和縣政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
六、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府各部門(mén)得知各類(lèi)突發(fā)公共事件的信息后，應(yīng)按照《奉節(jié)縣人民政府值班室處置各類(lèi)突發(fā)公共事件暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)告縣政府值班室。
七、縣政府值班室接到各類(lèi)突發(fā)公共事件報(bào)告后，應(yīng)在《縣政府值班室記錄簿》上準(zhǔn)確記錄，并按照《奉節(jié)縣人民政府值班室處置各類(lèi)突發(fā)公共事件暫行辦法》的規(guī)定，以電話、《奉節(jié)縣人民政府值班專(zhuān)報(bào)》等形式及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示意見(jiàn)進(jìn)行相關(guān)處置。
八、在處置各類(lèi)重大突發(fā)公共事件中，按領(lǐng)導(dǎo)要求或現(xiàn)場(chǎng)處置需要，需有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門(mén)負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)同處置的，由縣政府值班室負(fù)責(zé)通知；有縣政府領(lǐng)導(dǎo)赴現(xiàn)場(chǎng)處置的，縣政府值班室按照《奉節(jié)縣人民政府值班室處置各類(lèi)突發(fā)公共事件暫行辦法》的.有關(guān)規(guī)定派人隨同領(lǐng)導(dǎo)赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處置。
九、按市政府辦公廳規(guī)定或要求需及時(shí)上報(bào)市政府的重大突發(fā)公共事件，由縣政府值班室擬稿，經(jīng)縣府辦副主任以上領(lǐng)導(dǎo)審簽后，通過(guò)市政府值班專(zhuān)網(wǎng)上報(bào)市政府值班室。
十、對(duì)處置持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的各類(lèi)重大突發(fā)公共事件或縣政府領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)注的問(wèn)題，縣政府值班室應(yīng)跟蹤了解處置進(jìn)展和領(lǐng)導(dǎo)批示的落實(shí)情況，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
十一、重大突發(fā)公共事件的新聞報(bào)道口徑由縣政府新聞發(fā)言人審核。國(guó)（境）內(nèi)外媒體來(lái)電要求提供或證實(shí)有關(guān)新聞材料的，不得擅自答復(fù)，應(yīng)請(qǐng)其與縣政府新聞發(fā)言人或指定的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
十二、每年“五一”、國(guó)慶、元旦、春節(jié)期間和全國(guó)或全市、全縣性重大會(huì)議、大型活動(dòng)、重要接待任務(wù)期間以及特殊敏感時(shí)期，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府各部門(mén)處置的本轄區(qū)、本系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)公共事件和可能引發(fā)群體性事件的問(wèn)題，均應(yīng)及時(shí)向縣政府值班室報(bào)告，由縣政府值班室收集情況并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
十三、領(lǐng)導(dǎo)批示處理程序
（一）縣政府值班室收到值班室傳達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)批示后，如涉及、副的，應(yīng)及時(shí)與聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)同志的秘書(shū)聯(lián)系，按領(lǐng)導(dǎo)批示處理；涉及縣府辦主任、副主任的，可直接與縣府辦相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系；涉及縣政府部門(mén)的，由縣政府值班室負(fù)責(zé)傳達(dá)。
（二）縣政府值班室收到、副、縣府辦主任、副主任的批示后，應(yīng)根據(jù)內(nèi)容涉及的單位以《縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志批示通知》形式及時(shí)傳達(dá)到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府有關(guān)部門(mén)，緊急情況下可先電話通知，隨后再書(shū)面?zhèn)鬟_(dá)；縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示涉及、縣人大會(huì)、縣政協(xié)有關(guān)部門(mén)的，應(yīng)及時(shí)向值班室、縣人大會(huì)值班室、縣政協(xié)值班室通報(bào)；縣政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大突發(fā)公共事件的批示，應(yīng)及時(shí)通報(bào)值班室和相關(guān)職能部門(mén)。
十四、縣政府值班室接到市政府值班室、市政府各部門(mén)、辦公室、縣人大會(huì)辦公室、縣政協(xié)辦公室電話通知的政務(wù)事項(xiàng)，應(yīng)在縣政府值班室來(lái)電記錄簿上準(zhǔn)確記錄來(lái)電人的單位、姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、通知內(nèi)容等情況，根據(jù)通知內(nèi)容涉及的工作范圍，以《縣政府值班室電話記錄》形式報(bào)縣府辦分管領(lǐng)導(dǎo)批示；給縣政府領(lǐng)導(dǎo)的通知，可直接轉(zhuǎn)交聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)同志的秘書(shū)辦理。
十五、市政府值班室、市政府各部門(mén)、機(jī)要局傳真到縣政府值班室的電報(bào)，應(yīng)在《密級(jí)文件登記簿》上登記，并送縣府辦文檔科或有關(guān)科室簽收；在正常工作時(shí)間以外如接到機(jī)要局通知領(lǐng)取機(jī)要電報(bào)，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)人員直接領(lǐng)?。粰C(jī)要電報(bào)內(nèi)容若涉及重大突發(fā)公共事件，可由縣政府值班室直接按程序處理。
十六、縣政府值班室接到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或縣政府各部門(mén)請(qǐng)求縣政府協(xié)調(diào)解決涉及突發(fā)公共事件、社會(huì)穩(wěn)定等方面問(wèn)題的電話或報(bào)告后，應(yīng)視事項(xiàng)的重要和緊急程度，及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，情況緊急時(shí)直接協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)處理，處置完成后再報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。
十七、縣政府值班室接到向縣政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系和匯報(bào)工作的來(lái)電，應(yīng)準(zhǔn)確記錄，及時(shí)與聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)同志的秘書(shū)聯(lián)系，不得隨意泄露領(lǐng)導(dǎo)同志的工作安排、電話號(hào)碼、住址等信息。
十八、縣政府值班室轉(zhuǎn)交文件程序
（一）在正常工作時(shí)間內(nèi)，縣政府值班室原則上不接收和轉(zhuǎn)交涉及縣政府辦公室其他科室工作范圍內(nèi)的傳真件或文件，可告訴來(lái)件單位直接傳真或送至辦公室文檔科或相關(guān)科室。
（二）正常工作時(shí)間以外，縣政府值班室收到涉及縣政府辦公室其他科室工作范圍內(nèi)的傳真件或外單位送來(lái)的轉(zhuǎn)交文件后，應(yīng)在《密級(jí)文件登記簿》上登記，然后根據(jù)其內(nèi)容，密級(jí)和緊急程度及時(shí)通知有關(guān)科室人員到值班室簽收和領(lǐng)取。
（三）縣政府值班室收到需送、副、縣府辦主任、副主任的密級(jí)文件，應(yīng)在《密級(jí)文件登記簿》上登記。需送、副的，應(yīng)及時(shí)與聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)同志的秘書(shū)聯(lián)系，按其要求處理，同時(shí)記錄聯(lián)系情況；需送縣府辦主任、副主任的，應(yīng)送領(lǐng)導(dǎo)辦公室或信箱，情況緊急時(shí)可直接與縣府辦主任、副主任聯(lián)系，按照領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)處理。
十九、縣政府值班室收到領(lǐng)導(dǎo)交辦件后，應(yīng)在《領(lǐng)導(dǎo)交辦件登記簿》上登記，根據(jù)交辦內(nèi)容及時(shí)要求有關(guān)單位辦理，同時(shí)詳細(xì)記錄交辦情況；縣政府值班室負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的跟蹤督辦，必要時(shí)直接參與事件的處理，并隨時(shí)將情況向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，該事項(xiàng)處置結(jié)束后，應(yīng)將完整的處理結(jié)果書(shū)面報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
二十、政府系統(tǒng)之外各企事業(yè)單位來(lái)電聯(lián)系工作或咨詢(xún)問(wèn)題的，可根據(jù)來(lái)電涉及的業(yè)務(wù)范圍請(qǐng)其與縣府辦有關(guān)科室、有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或縣政府有關(guān)部門(mén)直接聯(lián)系。
二十一、《奉節(jié)縣人民政府值班專(zhuān)報(bào)》反映縣政府值班室接報(bào)的當(dāng)日全縣涉及社會(huì)穩(wěn)定、事故災(zāi)難、公共突發(fā)事件、自然災(zāi)害、領(lǐng)導(dǎo)批示、群眾反映等方面的事項(xiàng)。由縣政府值班室值班干部編寫(xiě)，經(jīng)縣府辦分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后，報(bào)送、副、縣府辦主任、副主任和值班室及相關(guān)職能部門(mén)。
二十二、接到下列情況后，縣政府值班室必須按照《重慶市人民政府值班室處置各類(lèi)突發(fā)公共事件暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定擬寫(xiě)《奉節(jié)縣人民政府值班專(zhuān)報(bào)》，由縣府辦副主任以上領(lǐng)導(dǎo)審核后按規(guī)定報(bào)送。
（二）重大、特大自然災(zāi)害；
（三）一次性造成10人以上中毒的重大事故；
（五）強(qiáng)行沖擊國(guó)家機(jī)關(guān)、阻斷干道交通或毀壞公共設(shè)施等事態(tài)嚴(yán)重的集訪或群體性事件；
（六）涉外重大突發(fā)事件；
（七）重大暴-力，恐怖活動(dòng)；
（八）重大環(huán)境污染或生態(tài)破壞事件；
（九）其他已經(jīng)或可能引起嚴(yán)重后果的事件。
二十三、縣政府辦公室是縣政府值班工作的責(zé)任單位，縣政府辦公室主任是縣政府政務(wù)值班工作的第一責(zé)任人，分管值班工作的辦公室副主任和縣政府值班室干部是直接責(zé)任人；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)為本單位值班工作的第一責(zé)任人，分管值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和值班干部是直接責(zé)任人。
二十四、本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。
（一）鄉(xiāng)干部按編排班次輪流值班，值班人員必須準(zhǔn)時(shí)到崗（時(shí)間為當(dāng)日下班至次日上班，節(jié)假日為全天24小時(shí)），交接-班時(shí)間為上午8：30。值班期間應(yīng)處理好當(dāng)班事務(wù)，并作好簽到、考勤等記錄。突發(fā)事件在積極處理的同時(shí)須報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo)，征得主要領(lǐng)導(dǎo)同意后方能報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)部門(mén)。
（二）值班期間，值班干部應(yīng)保持通訊暢通，值班人員無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假，如須找人代班，需同時(shí)向值班組長(zhǎng)和鄉(xiāng)長(zhǎng)請(qǐng)示。
（三）值班實(shí)行書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)督查制。督查時(shí)如出現(xiàn)脫崗情況，扣脫崗人員每人每次50元；遇突發(fā)（特殊）事件出現(xiàn)脫崗情況，扣脫崗人員每人每次100元；造成嚴(yán)重后果的或被市上督查到脫崗的，取消當(dāng)事人年終獎(jiǎng)金的50%。
（四）值班人員負(fù)責(zé)檢查各科室是否按規(guī)定關(guān)好電燈門(mén)窗等，對(duì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行登記，并代其糾正。值班人員負(fù)責(zé)值班室衛(wèi)生，凡打掃不干凈的，下一班組長(zhǎng)可以拒絕接-班。
（五）值班人員不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成鄉(xiāng)政府公物損失、車(chē)輛被盜，由值班人員負(fù)責(zé)賠償(注：外來(lái)人員寄放在鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)的車(chē)輛、物品必須提前向值班組長(zhǎng)說(shuō)明)。
（六）門(mén)衛(wèi)值班負(fù)責(zé)做好電話接傳工作，保持機(jī)關(guān)大院清潔衛(wèi)生，確保政府機(jī)關(guān)安全。
為了規(guī)范應(yīng)急值班秩序，及時(shí)有效受理突發(fā)公共事件，為處理突發(fā)公共事件提供有效服務(wù)，特制定本制度。
第一條設(shè)置應(yīng)急值班室，值班室必須設(shè)有電話、傳真、電腦等值班設(shè)施和必要的休息設(shè)施。各救援力量應(yīng)設(shè)有固定的值班電話。
第二條制定工作登記制度、保密制度、輔助性制度和值班員職責(zé)。
第三條執(zhí)行值班崗位責(zé)任制。實(shí)行24小時(shí)不間斷值班。每班應(yīng)有值班領(lǐng)導(dǎo)1人，值班員1－2人，負(fù)責(zé)具體的值班業(yè)務(wù)。
第四條值班領(lǐng)導(dǎo)必然熟悉應(yīng)急組織指揮體系，掌握應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的應(yīng)急程序和方法，能及時(shí)正確處置緊急情況。值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常檢查值班情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。
第五條值班員必須堅(jiān)守值班崗位，履行值班職責(zé)。熟悉應(yīng)急工作程序和有關(guān)規(guī)定，熟練使用值班設(shè)施和器材。
第六條嚴(yán)格保密制度，增強(qiáng)保密觀念。嚴(yán)格規(guī)范外來(lái)人員的接待范圍，各種信息材料的保管以及傳遞都要遵循保密原則；值班日記和值班報(bào)告，無(wú)關(guān)人員不允許隨意翻看。
第七條加強(qiáng)值班室辦公設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。保持室內(nèi)物品擺放整齊和環(huán)境整潔，不準(zhǔn)在值班室進(jìn)行與值班無(wú)關(guān)的活動(dòng)，保持室內(nèi)肅靜。
第八條嚴(yán)格交接-班管理，保持工作的連續(xù)性。交接-班的主要內(nèi)容是：已處理情況；待辦事宜；文件資料、值班記錄；值班室設(shè)施、設(shè)備、物品完好情況。
一、區(qū)政府辦公室實(shí)行24小時(shí)值班制度。值班人員必須堅(jiān)守崗位，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，處理好來(lái)往電話、函件及突發(fā)事件，實(shí)行交接-班制度，不得擅自離崗。法定節(jié)假日和防汛、防臺(tái)等重要時(shí)段實(shí)行區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)、辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班、科室領(lǐng)導(dǎo)值班制。
二、對(duì)發(fā)生的重大突發(fā)事件、群體性突發(fā)事件、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、緊急災(zāi)情以及其他重要緊急情況，值班人員必須及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)告區(qū)政府辦公室主任或副主任，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示或按有關(guān)規(guī)定，協(xié)助處置突發(fā)事件。
三、值班人員必須24小時(shí)在崗，認(rèn)真做好值班記錄，交接-班時(shí)必須向下一班報(bào)告本班內(nèi)的重要情況。值班人員夜間收發(fā)的文電，視緊急程度經(jīng)請(qǐng)示后及時(shí)處理。對(duì)擅自離崗者，一經(jīng)查實(shí)將追究值班人員的責(zé)任。
四、遇有緊急事項(xiàng)需要增加值班人員時(shí)，其他備班的值班人員必須隨叫隨到，及時(shí)到達(dá)指定位置。
五、值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律。經(jīng)辦的值班內(nèi)容及要情，不許向無(wú)關(guān)人員講述和透露；不得將親戚朋友帶到值班室；不得把區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的電話號(hào)碼隨意告訴無(wú)關(guān)人員。
六、做好值班室內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，愛(ài)護(hù)好值班設(shè)備和物品。工作人員工作期間不得吸煙、酗酒。
一、辦公室值班實(shí)行輪流制。每班由1名科級(jí)干部帶班，2名工作人員負(fù)責(zé)，每周輪換1次，實(shí)行24小時(shí)值班制。因事需調(diào)班的，科級(jí)干部由辦公室主任批準(zhǔn)，一般干部由主持日常工作的副主任批準(zhǔn)。遇法定節(jié)假日或特殊情況由負(fù)責(zé)日常工作的副主任提出意見(jiàn)，辦公室統(tǒng)一安排值班。保安實(shí)行全天輪流值班，每班必須保證兩人。
二、值班負(fù)責(zé)人和工作人員必須堅(jiān)守工作崗位，及時(shí)處理當(dāng)班期間的各種情況和問(wèn)題。接到嚴(yán)重影響政治和社會(huì)穩(wěn)定的重特大災(zāi)情、社情、疫情、安全生產(chǎn)事故和其他重大突發(fā)事件的報(bào)告，值班負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向辦公室主任報(bào)告，并負(fù)責(zé)主動(dòng)與事件發(fā)生地及有關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)縣政府和上級(jí)部門(mén)的處置意見(jiàn)，催辦落實(shí)負(fù)責(zé)人批示和交辦事項(xiàng)，密切跟蹤事態(tài)進(jìn)展，隨時(shí)續(xù)報(bào)辦理情況。
三、值班人員要認(rèn)真接聽(tīng)、接收值班期間的來(lái)電和傳真、電報(bào)等文件，及時(shí)查看政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)來(lái)文，做好記錄并及時(shí)向負(fù)責(zé)日常工作的副主任匯報(bào)處理。對(duì)各級(jí)負(fù)責(zé)人在文件、電話記錄或傳真電報(bào)上的批示，要及時(shí)向有關(guān)人員傳達(dá)，不得延壓。要將值班期間受理的業(yè)務(wù)及事項(xiàng)及時(shí)向相關(guān)人員進(jìn)行交接，避免出現(xiàn)失誤和紕漏。
四、對(duì)來(lái)訪人員，值班人員應(yīng)熱情接待，積極辦理；來(lái)電接聽(tīng)要用語(yǔ)簡(jiǎn)潔，不得用電話聊天、辦私事，不得長(zhǎng)時(shí)間占用值班電話。
五、值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，不得向無(wú)關(guān)人員透露涉密及其他不宜提供的信息。
六、值班人員對(duì)辦公室安全負(fù)總責(zé)，協(xié)助機(jī)關(guān)保安維護(hù)正常的工作秩序，同時(shí)檢查機(jī)關(guān)各部門(mén)值班和衛(wèi)生打掃以及門(mén)衛(wèi)值班情況。在值班期間如發(fā)生供水、排污、供暖管道破裂等突發(fā)性事件，要及時(shí)與事務(wù)科銜接，并配合有關(guān)人員盡快維修。要按時(shí)打掃衛(wèi)生，保持值班期間的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔；遇到閑雜人員進(jìn)入機(jī)關(guān)，應(yīng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，進(jìn)行必要的解釋引導(dǎo)，確保機(jī)關(guān)工作、生活秩序安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
七、值班期間要認(rèn)真填寫(xiě)值班日志，值班結(jié)束后及時(shí)起草制發(fā)本周工作概況，對(duì)機(jī)關(guān)部門(mén)值班、衛(wèi)生、早操出勤情況進(jìn)行通報(bào)。值班人員每周輪換一次，交-班時(shí)間為每周星期一上午8:30，正常工作日與文書(shū)交接-班時(shí)間為每天上午7:50，要認(rèn)真履行交接-班手續(xù)，實(shí)行簽字制度。
八、值班人員要堅(jiān)守工作崗位，正常工作日值班人員必須全部在單位，周末或節(jié)假日必須保證兩人同時(shí)在單位，值班人員晚上要全部住在單位。
政府值班工作總結(jié)篇十五
一、辦公室實(shí)行值班責(zé)任制，值班室堅(jiān)持24小時(shí)值班。值班人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗。遇節(jié)假日或緊急事項(xiàng)，辦公室統(tǒng)一安排機(jī)關(guān)工作人員值班和領(lǐng)導(dǎo)同志帶班。如臨時(shí)因公因私需離崗的，須經(jīng)帶班主任批準(zhǔn)，并找人頂替值班。私自脫崗，按違紀(jì)論處，造成工作失誤的，按情節(jié)輕重追究責(zé)任。
二、值班人員要嚴(yán)格遵守交接-班制度，認(rèn)真填寫(xiě)交接-班日志，做到不脫崗、不間斷，保證值班工作正常、連接、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、值班任務(wù)：負(fù)責(zé)當(dāng)班的接收、傳達(dá)和辦理上級(jí)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)通過(guò)電話向政府報(bào)告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話查詢(xún)；負(fù)責(zé)縣政府全體會(huì)議、常務(wù)會(huì)議、辦公會(huì)議和主任辦公會(huì)議、縣政府辦公室工作會(huì)議的通知；負(fù)責(zé)縣政府辦公室與上級(jí)的電話聯(lián)系；負(fù)責(zé)整理編寫(xiě)值班報(bào)告；辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
四、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，值班人員應(yīng)認(rèn)真抓緊辦理。對(duì)緊急、重大事項(xiàng)，應(yīng)立即電話報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，做到不誤時(shí)、不誤事、不出差錯(cuò)。
五、值班人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉機(jī)關(guān)工作業(yè)務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守各項(xiàng)安全保密制度。對(duì)外來(lái)辦事的有關(guān)人員應(yīng)熱情接待，搞好服務(wù)。
六、及時(shí)了解、掌握縣政府領(lǐng)導(dǎo)外出公務(wù)活動(dòng)情況?？h政府領(lǐng)導(dǎo)外出，有關(guān)工作人員應(yīng)提前將時(shí)間、地點(diǎn)等情況告知值班人員，到達(dá)駐地后還應(yīng)及時(shí)告知住址、停留時(shí)間；值班人員應(yīng)認(rèn)真登記或記錄，以保持與外出領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系。
七、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。每天由一名辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班。值班人員因公出差或抽調(diào)下鄉(xiāng)，由主任確定頂班人員，帶班主任必須全權(quán)負(fù)責(zé)當(dāng)班事宜，認(rèn)真檢查督促值班人員。
八、值班人員要堅(jiān)守崗位，處理好當(dāng)事宜。如遇重大事項(xiàng)或突發(fā)性事件，及時(shí)報(bào)告帶班主任或主要領(lǐng)導(dǎo)，妥善處理。
九、保持值班室安全、整潔，不得隨意滯留閑雜人員。
一、值班、值宿人員要按時(shí)到崗，不準(zhǔn)漏崗和擅自離崗。要認(rèn)真接待來(lái)人和電話，做好值班記錄，妥善處理各類(lèi)應(yīng)急事件。
二、值班、值宿人員不準(zhǔn)帶其他人員進(jìn)入總值班室，不準(zhǔn)在值班室內(nèi)搞娛樂(lè)等與值班無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
三、因事、因病或出差等原因不能值班時(shí)，要事先向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，由總值班室提前安排，避免出現(xiàn)空崗。
四、值班期間如發(fā)生突發(fā)性事件，要立即向總值班室負(fù)責(zé)人報(bào)告，并同時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，如超時(shí)限，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
五、如發(fā)現(xiàn)部門(mén)值班、值宿漏崗，第一次給予通報(bào)批評(píng)，第二次在職工大會(huì)上作檢討，取消全年評(píng)優(yōu)資格，累計(jì)三次以上，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處分。
六、愛(ài)護(hù)值班室備品，搞好防火、防盜及用電安全。
七、安排好節(jié)假日值班及日常值宿工作，對(duì)當(dāng)班人必須提前通知到本人。
八、對(duì)上級(jí)總值班室的電話及本縣內(nèi)上報(bào)的事件，要按時(shí)限和規(guī)定的程序及時(shí)處理，不得貽誤。
為進(jìn)一步加強(qiáng)辦機(jī)關(guān)值班工作，根據(jù)、省政府及上級(jí)有關(guān)部門(mén)要求，結(jié)合辦機(jī)關(guān)實(shí)際，制定本制度。
一、辦機(jī)關(guān)實(shí)行干部輪流值班，承擔(dān)省法制辦的值班工作。
二、值班時(shí)間以敏感時(shí)期、重大活動(dòng)和重大節(jié)慶日為主，具體時(shí)間、方式根據(jù)上級(jí)部門(mén)通知要求及機(jī)關(guān)實(shí)際，由秘書(shū)行政處報(bào)辦領(lǐng)導(dǎo)確定后通知各處室實(shí)施。
三、值班采取干部輪流值班的形式。值班人員名單由秘書(shū)行政處按一定順序安排。值班人員需調(diào)班或請(qǐng)人代班的應(yīng)事先告秘書(shū)行政處。
四、值班人員的主要職責(zé)：值班干部負(fù)責(zé)值班期間的公務(wù)處理工作；做好當(dāng)班期間有關(guān)事項(xiàng)的督促落實(shí)工作；做好值班日記、電話記錄和有關(guān)聯(lián)絡(luò)工作；承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)。
五、值班干部遇重大或緊急事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，特別重大和緊急的可直接向辦主要負(fù)責(zé)人報(bào)告，并按領(lǐng)導(dǎo)指示要求負(fù)責(zé)落實(shí)。
六、工作要求與紀(jì)律：
1、遵守值班時(shí)間，按規(guī)定時(shí)間做好交接。
2、堅(jiān)守值班崗位，遇特殊情況確需離開(kāi)值班室的，必須先通知其他人員到崗替代。
3、受理、辦理值班工作事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，應(yīng)按照工作程序認(rèn)真辦理，做到有報(bào)告、有登記、有落實(shí)、有反饋。
4、自覺(jué)遵守保密規(guī)定，處理涉密事項(xiàng)應(yīng)嚴(yán)格依章辦事。值班時(shí)間不得隨意留住無(wú)關(guān)人員。
5、搞好值班室的清潔衛(wèi)生，保持良好的值班環(huán)境。
6、值班人員違反值班制度，不到崗或擅自離崗以曠工論處，造成影響或后果的，按照有關(guān)紀(jì)律從嚴(yán)處理。
為保證省政府與各部門(mén)、各市地之間聯(lián)系暢通，特制訂省政府辦公廳值班工作制度。
一、省政府辦公廳值班室建立責(zé)任制，實(shí)行專(zhuān)人晝夜值班。
二、省政府辦公廳值班室的主要任務(wù)是：接收、傳達(dá)、處理各部門(mén)、各市地通過(guò)電話、傳真向省政府報(bào)告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話查詢(xún)，負(fù)責(zé)省政府全體會(huì)議、常務(wù)會(huì)議、辦公會(huì)議的電話通知，負(fù)責(zé)省政府辦公廳與國(guó)務(wù)院辦公廳的傳真通信，辦理領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的其他事項(xiàng)。
三、對(duì)各部門(mén)、各市地的電話報(bào)告，值班人員要認(rèn)真、準(zhǔn)確地記錄，整理后及時(shí)送秘書(shū)長(zhǎng)或主管副秘書(shū)長(zhǎng)、副主任閱示，并按批示要求印發(fā)《值班報(bào)告》或辦理有關(guān)事項(xiàng)。
四、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的事項(xiàng)，值班人員要認(rèn)真、抓緊辦理；緊急、重大事項(xiàng)的辦理情況，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
五、值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，謙虛謹(jǐn)慎，堅(jiān)守崗位，搞好交接-班，遵守各項(xiàng)安全保密制度。
六、節(jié)假日或遇有緊急事項(xiàng)，省政府辦公廳統(tǒng)籌安排兩人以上工作人員值班，并有領(lǐng)導(dǎo)同志帶班。
一、市政府辦公室設(shè)立值班室，承擔(dān)市政府及市政府辦公室的日常值班工作。?
三、值班人員職責(zé)：負(fù)責(zé)日常來(lái)電來(lái)訪；承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。?
五、工作要求?
為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善值班工作制度，保證市政府工作的正常進(jìn)行，根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)值班工作的通知》精神，特制訂本制度。
一、市政府辦公室設(shè)立值班室，承擔(dān)市政府及市政府辦公室的日常值班工作。
二、值班室由秘書(shū)處負(fù)責(zé)管理，設(shè)立專(zhuān)職值班員。日常值班由專(zhuān)職值班員負(fù)責(zé)，晚上和節(jié)假日值班由辦公室全體工作人員輪流值班。值班人員名單由秘書(shū)處負(fù)責(zé)安排。值班時(shí)間按照作息時(shí)間執(zhí)行。
三、值班人員職責(zé)：負(fù)責(zé)日常來(lái)電來(lái)訪；承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
四、節(jié)假日實(shí)行、市政府、辦公室、市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。值班期間如遇緊急、重大事項(xiàng)和重大突發(fā)事件，值班員應(yīng)立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，平時(shí)晚上值班向辦公室領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
五、工作要求
1．值班人員樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)。辦公室實(shí)行首問(wèn)制度，即第一位接待來(lái)訪者，應(yīng)熱情和氣，并根據(jù)來(lái)訪內(nèi)容介紹有關(guān)處室。
2．遵守值班時(shí)間，堅(jiān)守值班崗位，不得擅自離崗。節(jié)假日值班，上班同志必須與下班同志取得聯(lián)系，并將當(dāng)班情況做好移交。
3．受理、辦理的值班工作事項(xiàng)，必須按照工作程序，做到有登記、有報(bào)告、有落實(shí)、有反饋，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，要積極認(rèn)真辦理，不折不扣完成。
4．認(rèn)真記好值班日記，做到內(nèi)容準(zhǔn)確，文字通順，字跡工整。處理重大突發(fā)事件時(shí)，反映要靈敏，做到快速、高效、及時(shí)。
5．搞好值班室的清潔衛(wèi)生，保持安靜、整潔的工作環(huán)境，外來(lái)人員不得在值班室內(nèi)閑談。
一、辦公室實(shí)行24小時(shí)值班制，由值班室負(fù)責(zé)，辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班，機(jī)要局的值班根據(jù)需要自行安排。
二、遵守值班紀(jì)律。值班人員值班前不得飲酒，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗，及時(shí)接聽(tīng)電話，使用文明用語(yǔ)。如卻有急事，應(yīng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，安排好交接-班后方可離開(kāi)。值班人員需提前十分鐘到崗。交-班時(shí)，交-班者將未辦結(jié)事項(xiàng)交接清楚。
三、工作中按照急事急辦的原則，重大問(wèn)題或突發(fā)事件應(yīng)立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，遵照領(lǐng)導(dǎo)指示迅速與有關(guān)部門(mén)或人員取得聯(lián)系妥善處理，并將處理結(jié)果或事件發(fā)展情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
四、對(duì)聯(lián)系公務(wù)、來(lái)客來(lái)訪人員要禮貌、熱情，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)來(lái)客身份和意圖，根據(jù)情況按照有關(guān)程序妥善處理，處理情況要有記錄。
五、認(rèn)真填寫(xiě)《值班筆記》，接-班人員要全面掌握情況并繼續(xù)做好上一班未完成的工作，不出現(xiàn)疏漏。
六、做好保密工作。值班人員不得把親屬、朋友帶到值班室逗留。值班室的電話記錄、值班日記不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員翻閱。不得將領(lǐng)導(dǎo)同志家庭住址、電話號(hào)碼隨便告知無(wú)關(guān)人員。
七、辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班時(shí)，一般不離開(kāi)市區(qū)。如有特殊情況，需離開(kāi)市區(qū)，應(yīng)向主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
八、對(duì)值班期間擅離職守，延誤時(shí)機(jī)或處置不當(dāng)造成不良影響的，要追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理。
九、不準(zhǔn)在值班室聊天、打牌，不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員到值班室打電話。
十、保持值班室整潔、衛(wèi)生。
政府值班工作總結(jié)篇十六
1、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員固定值班制度。
2、值班人員按照值班排序表，堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗。每班值守時(shí)間為24小時(shí)，8：009：00交接-班。
3、值班人員負(fù)責(zé)接收、傳達(dá)和辦理上級(jí)、部門(mén)通過(guò)電話向本單位報(bào)告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話查詢(xún)；負(fù)責(zé)會(huì)議的通知；辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
5、凡在值班期間出現(xiàn)的一般性問(wèn)題由值班領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理，特殊性事件、特別是突發(fā)公共事件發(fā)生后要如實(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)和縣應(yīng)急辦報(bào)告，報(bào)告應(yīng)采用書(shū)面形式，緊急情況可先通過(guò)電話等快捷方式報(bào)告，隨后補(bǔ)報(bào)書(shū)面報(bào)告。特別緊急情況可向縣應(yīng)急辦報(bào)告的同時(shí)由鎮(zhèn)黨委向縣政府和分管副報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢(shì)和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過(guò)程中，要及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。
6、值班人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉機(jī)關(guān)工作業(yè)務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守各項(xiàng)安全保密制度，對(duì)外來(lái)辦事人員應(yīng)熱情接待，搞好服務(wù)。
7、保持值班辦公室衛(wèi)生整潔，不得隨意滯留閑雜人員。
1、值班包括的范圍是周末值班、防汛、防火值班、節(jié)假日值班和非常時(shí)期的特殊性值班。
2、除總帶班領(lǐng)導(dǎo)外，各組帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員必須按組依次序值班。周末值班因特殊情況確實(shí)不能值班的，是帶班領(lǐng)導(dǎo)的要經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意并找其他領(lǐng)導(dǎo)替班，是一般干部的要經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意并找其他干部替班，必須保證值班人數(shù)，不能缺崗漏崗。
3、值班人員要堅(jiān)守崗位，有情況及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。確需因事臨時(shí)外出，要向帶班領(lǐng)導(dǎo)打招呼，得到允許后，方準(zhǔn)離開(kāi)。
4、值班人員在值班時(shí)限內(nèi)未經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意，隨意脫崗?fù)獬?，按如下?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰：帶班領(lǐng)導(dǎo)脫崗一次扣除當(dāng)月工資100元，值班成員脫崗一次扣除當(dāng)月工資50元，并通報(bào)批評(píng)。
5、帶班領(lǐng)導(dǎo)要檢查本班人員的到崗情況，并在值班表上填寫(xiě)值班記錄。黨政辦公室內(nèi)的電話要確定專(zhuān)人接聽(tīng)并填寫(xiě)值班記錄，并按規(guī)定時(shí)間上報(bào)情況，其它人員隨時(shí)做好應(yīng)付突發(fā)情況的準(zhǔn)備。
6、值班娛樂(lè)要適度，以不耽誤工作、不影響他人休息和第二天工作為前提。
7、值班人員要認(rèn)真履行職責(zé)。對(duì)各種突發(fā)事件要反映迅速，處理果斷，并視情況輕重向主管領(lǐng)導(dǎo)和正職領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)上級(jí)的一般性指示、通知要做好記錄，并及時(shí)反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員。
8、在值班過(guò)程中對(duì)不認(rèn)真履行崗位職責(zé)而造成嚴(yán)重后果和影響的，對(duì)當(dāng)事人要追究責(zé)任，對(duì)帶班領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并視情況輕重在經(jīng)濟(jì)上給予處罰。
為進(jìn)一步加強(qiáng)政府值班管理，規(guī)范值班工作程序，提高工作質(zhì)量和辦事效率，確保全縣政府系統(tǒng)聯(lián)系暢通、反應(yīng)迅速、處置緊急重大情況及時(shí)，根據(jù)國(guó)務(wù)院和省、市有關(guān)工作要求，制定本制度。
一、縣政府領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行每日、法定節(jié)假日輪流帶班制度，縣政府值班安排每周安排一次，內(nèi)容包括值班時(shí)間、縣政府帶班領(lǐng)導(dǎo)、縣政府辦公室?guī)О囝I(lǐng)導(dǎo)、縣政府總值班室24小時(shí)值班干部，于工作周例會(huì)上分發(fā)給與會(huì)人員，并公開(kāi)在縣政府信息公開(kāi)欄上。
二、縣政府總值班室負(fù)責(zé)處理當(dāng)天有關(guān)重大事務(wù)和突發(fā)事件信息的上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)處置工作。
三、遇有重大情況、事故、災(zāi)害等突發(fā)性事件，縣政府總值班室要做好詳細(xì)記錄，及時(shí)向縣政府辦主任報(bào)告，縣政府辦根據(jù)事件緩急及時(shí)向縣政府帶班領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)及縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
四、值班帶班領(lǐng)導(dǎo)要按時(shí)到崗，不準(zhǔn)漏崗和擅自離崗，做好交接-班工作，特殊情況需調(diào)班的，須報(bào)辦公室分管副主任統(tǒng)一協(xié)調(diào)，并報(bào)縣政府總值班室備案。
五、要重視值班工作，關(guān)心值班人員學(xué)習(xí)、工作和生活，改善值班工作條件，值班室配備先進(jìn)的通信設(shè)施和相關(guān)設(shè)備，不斷提高值班應(yīng)急處理能力。
六、進(jìn)一步完善請(qǐng)銷(xiāo)假制度，副、辦公室主任離開(kāi)德化外出，應(yīng)事先向請(qǐng)假，出訪、外出學(xué)習(xí)等活動(dòng)應(yīng)書(shū)面向請(qǐng)假。
七、縣政府工作部門(mén)、縣直有關(guān)單位根據(jù)工作需要設(shè)立值班室的，按本規(guī)則有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
為使鄉(xiāng)機(jī)關(guān)值班工作制度化、規(guī)范化，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件，保障鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本制度。
一、值班時(shí)間
雙休日和節(jié)假日的值班時(shí)間按工作日的上班時(shí)間執(zhí)行；重大事件發(fā)生期間的值班以屆時(shí)辦公室具體通知為準(zhǔn)。
二、人員安排
每一個(gè)組負(fù)責(zé)一周，包括雙休日值班，辦公室負(fù)責(zé)通知，節(jié)假日和重大事件發(fā)生期間的值班屆時(shí)按辦公室通知為準(zhǔn)。
三、值班人員職責(zé)
負(fù)責(zé)來(lái)訪來(lái)電的接洽商談，落實(shí)上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦
的工作，承擔(dān)安全防范和突發(fā)事件的處理。如遇緊急和重大情況，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)作出處理，值班期間發(fā)生的事件和處理情況要認(rèn)真做好記錄。
四、值班紀(jì)律
（一）值班人員應(yīng)忠于職守，履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得擅離職守，嚴(yán)禁脫崗、空崗。因公、因病和因事不能按規(guī)定時(shí)間值班的，必須提前協(xié)調(diào)換班，并報(bào)知當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦。
（二）值班期間，做好保密工作，資料等物品要妥善
保管，禁止外人隨意翻閱。
（三）值班期間，值班人員要自覺(jué)清掃辦公室衛(wèi)生，保持衛(wèi)生清潔，物品擺放有序。
五、值班人員要認(rèn)真填寫(xiě)值班日志，并將當(dāng)班接收的信息和處理情況向下一班交代清楚，值班結(jié)束后及時(shí)將《值班日志》交回黨政辦。
六、值班車(chē)輛一律不得私用和外借他人使用，需要用車(chē)的，必須經(jīng)當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)同意。
七、凡因玩忽職守、不負(fù)責(zé)任，造成損失或嚴(yán)重后果的，追究值班人員的責(zé)任。
八、本制度自發(fā)布之日起實(shí)行。
中共歐陽(yáng)海鄉(xiāng)委員會(huì)
歐陽(yáng)海鄉(xiāng)人民政府
2012年2月20日
為使縣人民政府值班室工作制度化、規(guī)范化，進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。
一、主要職責(zé)
（一）負(fù)責(zé)與自治區(qū)人民政府、赤峰市人民政府、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣人民政府各部門(mén)、縣外地區(qū)有關(guān)政務(wù)工作的聯(lián)絡(luò)和銜接。
（二）負(fù)責(zé)縣人民政府、縣人民政府黨組、縣人民政府辦公室印章和介紹信的使用和管理，聯(lián)系辦理印章制發(fā)工作。
（三）負(fù)責(zé)制定公休日、節(jié)假日、夜間值班值宿計(jì)劃，并組織實(shí)施。
（四）辦理來(lái)電、來(lái)函，接收、傳遞有關(guān)信息，接收、辦理公休日、節(jié)假日、夜間其他單位發(fā)來(lái)的傳真。
（五）接待來(lái)客、來(lái)訪人員。
（六）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)和應(yīng)急事項(xiàng)。
（七）掌握領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)信息。
（八）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
二、值班方式
值班室實(shí)行晝夜24小時(shí)值班制度。工作日白班由值班秘書(shū)負(fù)責(zé)，夜班、公休日、節(jié)假日由辦公室干部輪流值班。一般情況下，每周有一位辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班。主汛期或其它特殊時(shí)期實(shí)行主任、副主任輪流帶班值宿制度。
三、工作程序
值班室受理各種事項(xiàng)，一般情況下應(yīng)按程序逐級(jí)上報(bào)辦理，并根據(jù)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示迅速通知有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和反饋落實(shí)情況。遇到特殊緊急事項(xiàng)，必要時(shí)可超級(jí)上報(bào)。
（一）在夜班、公休日、節(jié)假日，對(duì)上、下級(jí)和有關(guān)地區(qū)部門(mén)的正常來(lái)文來(lái)電做好登記，待上班后交機(jī)要室辦理；屬基層、群眾向電話反映的問(wèn)題，上班后交電話辦處理；屬緊急重要事項(xiàng)，值班人員要及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理。
（二）受理電話，首先要講“您好，值班室”，然后要問(wèn)清發(fā)話人姓名、單位和電話號(hào)碼，認(rèn)真做好電話記錄，及時(shí)準(zhǔn)確地按程序辦理，并將辦理結(jié)果向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（三）對(duì)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加公務(wù)活動(dòng)的來(lái)電、來(lái)柬，值班人員要經(jīng)分管副主任審閱后送辦公室主任批示，并根據(jù)批示請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)。
（四）每日下午下班前，了解縣人民政府及政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)次日公務(wù)活動(dòng)情況，并于次日早8：30分前打印分送各位領(lǐng)導(dǎo)。
（五）認(rèn)真接待來(lái)訪人員
1、對(duì)前來(lái)聯(lián)系工作的，要問(wèn)清工作單位、姓名、職務(wù)以及所辦公務(wù)的內(nèi)容，按有關(guān)規(guī)定答復(fù)和處理。一時(shí)不能作出答復(fù)和處理的，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后再作答復(fù)。
2、凡屬由有關(guān)部門(mén)或單位辦理的問(wèn)題，可直接介紹到有關(guān)部門(mén)或單位辦理。屬于群眾上訪，要及時(shí)與信訪部門(mén)聯(lián)系處理。
3、要求面見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或商談工作的，由門(mén)衛(wèi)通知值班室，值班人員負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，而后由值班人員將聯(lián)系結(jié)果告知門(mén)衛(wèi)。
（六）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)，要記錄在案，并將落實(shí)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
四、值班要求
（一）值班期間，要認(rèn)真填寫(xiě)“值班日志”，做到文電處理有記錄，接洽公務(wù)有記錄，交辦過(guò)程和辦理結(jié)果有記錄，交-班接-班有簽字。
（二）重要或緊急事項(xiàng)要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)或帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不漏報(bào)、延誤。未經(jīng)請(qǐng)示，不得擅自處理。
（三）接-班人員必須遵守交接-班時(shí)間，提前10分鐘到崗。接-班人員如未按時(shí)接-班，前班人員不得擅自離崗。對(duì)“空崗”的或不按時(shí)接-班的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
（四）交接-班時(shí)，要認(rèn)真填寫(xiě)《值班交接單》。交-班人員要向接-班人員講清當(dāng)班情況，接-班人員要了解前班人員未辦完的工作。此外，還要檢查辦公、通訊設(shè)施是否完好、暢通，各種登記簿是否齊全。
（五）值班人員要嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露所辦理的保密事項(xiàng)，不得隨意擴(kuò)散領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)信息及電話號(hào)碼等內(nèi)部事項(xiàng)。要衣著整潔、舉止端莊、態(tài)度和藹、熱情禮貌、用語(yǔ)文明。要保持值班室的清潔和衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)值班室辦公、通訊設(shè)備，保證正常使用。
(一) 全體機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行夜間值班和節(jié)假日值班。夜間值班時(shí)間為：當(dāng)天下午下班開(kāi)始到第二天8：30；除塵濾布節(jié)假日值班時(shí)間為：當(dāng)天8：30到第二天8：30時(shí)。
(二) 值班人員除因工作需要外，一律不準(zhǔn)外出。值班室必須要有人值班，夜間必須到10：30才能離開(kāi)值班室，并認(rèn)真做好電話接聽(tīng)、記錄，本文來(lái)自http://處理好突發(fā)事件，如遇重大事件應(yīng)及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，次日與有關(guān)人員交換意見(jiàn)。
(三) 機(jī)關(guān)工作人員值班因事請(qǐng)假必須征得值班班長(zhǎng)同意，http://要向鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記請(qǐng)假，同時(shí)要上交書(shū)面假條，并如實(shí)在值班考勤薄上登記，擅自離崗的，每次扣除獎(jiǎng)金50元。
(四) 機(jī)關(guān)工作人員須在征得值班班長(zhǎng)同意后方可相互調(diào)班，不準(zhǔn)代班?；ハ嗾{(diào)班的，必須是與之相對(duì)的人員。壓濾機(jī)濾布廠家同時(shí)凡是相互調(diào)班的不再享受值班補(bǔ)助。
(五) 值班期間吃飯，原則上不離鎮(zhèn)。
(六) 值夜班期間，如發(fā)現(xiàn)無(wú)人值班，追究值班人員責(zé)任，每次扣除值班班長(zhǎng)200元，其他班員100元/人。如發(fā)現(xiàn)值班室無(wú)人值班扣除100元/人；http://值班期間發(fā)生被盜，扣除400元/人。
(七) 交接-班必須由值班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
(八) 值班領(lǐng)導(dǎo)每月向黨政辦反饋一次值班考勤情況，由黨政辦匯總后報(bào)財(cái)政所備案。
為了加強(qiáng)對(duì)全鄉(xiāng)值班工作的管理，確保鄉(xiāng)政府的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度。
一、機(jī)關(guān)值班工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班，機(jī)關(guān)干部值班制度。
二、值班時(shí)間
（一）雙休日、節(jié)假日值班：實(shí)行早晨8：30至次日早晨8：30，24小時(shí)值班。值班期間如出現(xiàn)突發(fā)事件，所有值班組成員必須在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。
（二）星期一至星期五值班：實(shí)行當(dāng)日下午下班后至次日上班前值班。出現(xiàn)突發(fā)事件，所有值班組成員必須在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。
三、值班主要任務(wù)
（一）處理公務(wù)來(lái)電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢(xún)；
（二）接待來(lái)訪群眾，處理一般的來(lái)訪事件；
（三）處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)；
（四）向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)；
（五）做好機(jī)關(guān)的安全防護(hù)，并作好值班記錄。
四、對(duì)值班工作的具體要求
（一）記錄處理各類(lèi)公務(wù)來(lái)電。值班人員應(yīng)在《值班日志記錄冊(cè)》中記錄清楚如下內(nèi)容：來(lái)電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時(shí)報(bào)告給帶班領(lǐng)導(dǎo)，由帶班領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)的處理。
（二）對(duì)突發(fā)事件的處理。值班人員接到突發(fā)事件的報(bào)告后，除少數(shù)人留守電話外，其余人員應(yīng)在帶班領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迅速趕到事件現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行相應(yīng)的處理，若遇重大的突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)報(bào)告鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)，然后通知相關(guān)人員。
（三）值班期間如遇上級(jí)檢查工作，值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)接待；如遇群眾來(lái)訪，應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪者的意見(jiàn)，做好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。
（四）值班期間如收到上級(jí)下發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函，值班人員要在10分鐘內(nèi)將有關(guān)情況報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦理。
五、值班紀(jì)律
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理。雙休日、節(jié)假日、工作日值班，由辦公室負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排。如個(gè)人有特殊情況需臨時(shí)換班，必須自行找人調(diào)換，并提前向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況。
（二）嚴(yán)格遵守值班時(shí)間。值班人員必須堅(jiān)守工作崗位，保證全員到崗，嚴(yán)禁出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象；不能聚眾打牌、打瞌睡、聊天。值班人員玩忽職守，引起安全問(wèn)題，要追究當(dāng)事人責(zé)任。
（三）嚴(yán)格交接-班制度。值班人員不得遲到、早退，交接-班實(shí)行簽字確認(rèn)制度，保證值班工作正常、連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)班的.事務(wù)原則上要處理完畢，做到不拖拉、不推諉，未處理完畢的事情，要給接-班的同志交待清楚。遇重大情況立即向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（四）嚴(yán)格登記制度。帶班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本班情況要認(rèn)真據(jù)實(shí)填寫(xiě)《值班日志記錄冊(cè)》，及時(shí)準(zhǔn)確記錄有關(guān)部門(mén)通報(bào)的天氣等災(zāi)害情況和來(lái)客來(lái)訪登記等重要事件，對(duì)接收電話要注明接收時(shí)間，及時(shí)做好上傳下達(dá)工作。
（五）保持值班室衛(wèi)生。值班地點(diǎn)在黨政辦，值班人員必須保持值班室的衛(wèi)生，要干凈整潔；并要保證不隨意翻看或拿走值班室的東西。
六、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。?
為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善值班工作制度，保證市政府工作的正常進(jìn)行，根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)值班工作的通知》精神，特制訂本制度。
一、市政府辦公室設(shè)立值班室，承擔(dān)市政府及市政府辦公室的日常值班工作。
二、值班室由秘書(shū)處負(fù)責(zé)管理，設(shè)立專(zhuān)職值班員。日常值班由專(zhuān)職值班員負(fù)責(zé)，晚上和節(jié)假日值班由辦公室全體工作人員輪流值班。值班人員名單由秘書(shū)處負(fù)責(zé)安排。值班時(shí)間按照作息時(shí)間執(zhí)行。
三、值班人員職責(zé)：負(fù)責(zé)日常來(lái)電來(lái)訪；承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
四、節(jié)假日實(shí)行、市政府、辦公室、市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。值班期間如遇緊急、重大事項(xiàng)和重大突發(fā)事件，值班員應(yīng)立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，平時(shí)晚上值班向辦公室領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
五、工作要求
1．值班人員樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)。辦公室實(shí)行首問(wèn)制度，即第一位接待來(lái)訪者，應(yīng)熱情和氣，并根據(jù)來(lái)訪內(nèi)容介紹有關(guān)處室。
2．遵守值班時(shí)間，堅(jiān)守值班崗位，不得擅自離崗。節(jié)假日值班，上班同志必須與下班同志取得聯(lián)系，并將當(dāng)班情況做好移交。
3．受理、辦理的值班工作事項(xiàng)，必須按照工作程序，做到有登記、有報(bào)告、有落實(shí)、有反饋，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，要積極認(rèn)真辦理，不折不扣完成。
4．認(rèn)真記好值班日記，做到內(nèi)容準(zhǔn)確，文字通順，字跡工整。處理重大突發(fā)事件時(shí)，反映要靈敏，做到快速、高效、及時(shí)。
5．搞好值班室的清潔衛(wèi)生，保持安靜、整潔的工作環(huán)境，外來(lái)人員不得在值班室內(nèi)閑談。
一、值班、值宿人員要按時(shí)到崗，不準(zhǔn)漏崗和擅自離崗。要認(rèn)真接待來(lái)人和電話，做好值班記錄，妥善處理各類(lèi)應(yīng)急事件。
二、值班、值宿人員不準(zhǔn)帶其他人員進(jìn)入總值班室，不準(zhǔn)在值班室內(nèi)搞娛樂(lè)等與值班無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
三、因事、因病或出差等原因不能值班時(shí)，要事先向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，由總值班室提前安排，避免出現(xiàn)空崗。
四、值班期間如發(fā)生突發(fā)性事件，要立即向總值班室負(fù)責(zé)人報(bào)告，并同時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，如超時(shí)限，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
五、如發(fā)現(xiàn)部門(mén)值班、值宿漏崗，第一次給予通報(bào)批評(píng)，第二次在職工大會(huì)上作檢討，取消全年評(píng)優(yōu)資格，累計(jì)三次以上，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處分。
六、愛(ài)護(hù)值班室備品，搞好防火、防盜及用電安全。
七、安排好節(jié)假日值班及日常值宿工作，對(duì)當(dāng)班人必須提前通知到本人。
八、對(duì)上級(jí)總值班室的電話及本縣內(nèi)上報(bào)的事件，要按時(shí)限和規(guī)定的程序及時(shí)處理，不得貽誤。
為切實(shí)加強(qiáng)區(qū)政府值班工作，提高突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，確保政令暢通，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，特制定本制度。
一、日常工作制度
區(qū)政府值班室實(shí)行24小時(shí)值班（包括節(jié)假日、公休日和夜間）。值班人員由政府辦公室統(tǒng)一安排（包括帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班主任和值班員）。值班員要具備高度的責(zé)任心，準(zhǔn)確傳達(dá)并認(rèn)真督促相關(guān)指示精神的落實(shí)。
二、受理事項(xiàng)轉(zhuǎn)辦要求
值班員在接聽(tīng)政務(wù)電話時(shí)，首先應(yīng)問(wèn)明對(duì)方姓名、單位、事由、回復(fù)電話號(hào)碼等情況，并做好記錄，重要情況應(yīng)迅速報(bào)告值班主任，根據(jù)指示及時(shí)上報(bào)或轉(zhuǎn)辦有關(guān)部門(mén)。公務(wù)接洽時(shí)要先查明來(lái)人身份，無(wú)證件者需問(wèn)明情況，相關(guān)事項(xiàng)要做好詳細(xì)記錄，重要情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
三、信息報(bào)告制度
重要信息應(yīng)立即向值班主任報(bào)告，根據(jù)值班主任指示和要求及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按照要求抓好落實(shí)。涉及重大事故、災(zāi)情、疫情及集體上訪等信息，應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)向市政府值班室和區(qū)委值班室上報(bào)。
四、突發(fā)事件（故）報(bào)告制度
件（故）發(fā)生時(shí)間地點(diǎn)、原因、事件（故）造成的危害程度等基本情況了解清楚，做好詳細(xì)記錄，同時(shí)立即逐級(jí)報(bào)告。
五、跟蹤反饋制度
對(duì)一般事件的處理要跟蹤問(wèn)效，并將結(jié)果登記存檔；對(duì)重大突發(fā)性事件，要及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)指示的落實(shí)情況跟蹤反饋，并將反饋辦理情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
六、遵守保密制度
值班員要嚴(yán)格遵守保密制度，對(duì)尚未公開(kāi)或涉密事件、文件要杜絕泄密現(xiàn)象的發(fā)生。
七、交接-班制度
值班員應(yīng)按時(shí)交接-班，值班期間必須嚴(yán)守崗位。值班人員應(yīng)將值班期間受理事項(xiàng)逐條完整的進(jìn)行記錄，以便接-班人員了解上一班的值班情況，保證處理問(wèn)題的連續(xù)性。交接-班時(shí)，值班人員應(yīng)認(rèn)真向接-班人員交代值班情況和需要處理的問(wèn)題，接-班人需將處理的問(wèn)題了解清楚后及時(shí)處理。無(wú)人接-班時(shí)不得離崗。
八、定崗制度
值班員因公出差或休假，應(yīng)由所在單位負(fù)責(zé)人安排人員替班，同時(shí)報(bào)區(qū)應(yīng)急辦備查。如因換（調(diào)）班等原因發(fā)生空崗，要嚴(yán)格追究有關(guān)單位和相關(guān)人員責(zé)任。值班室地點(diǎn)：1320房間。
（一）鄉(xiāng)干部按編排班次輪流值班，值班人員必須準(zhǔn)時(shí)到崗（時(shí)間為當(dāng)日下班至次日上班，節(jié)假日為全天24小時(shí)），交接-班時(shí)間為上午8：30。值班期間應(yīng)處理好當(dāng)班事務(wù)，并作好簽到、考勤等記錄。突發(fā)事件在積極處理的同時(shí)須報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo)，征得主要領(lǐng)導(dǎo)同意后方能報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)部門(mén)。
（二）值班期間，值班干部應(yīng)保持通訊暢通，值班人員無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假，如須找人代班，需同時(shí)向值班組長(zhǎng)和鄉(xiāng)長(zhǎng)請(qǐng)示。
（三）值班實(shí)行書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)督查制。督查時(shí)如出現(xiàn)脫崗情況，扣脫崗人員每人每次50元；遇突發(fā)（特殊）事件出現(xiàn)脫崗情況，扣脫崗人員每人每次100元；造成嚴(yán)重后果的或被市上督查到脫崗的，取消當(dāng)事人年終獎(jiǎng)金的50%。
（四）值班人員負(fù)責(zé)檢查各科室是否按規(guī)定關(guān)好電燈門(mén)窗等，對(duì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行登記，并代其糾正。值班人員負(fù)責(zé)值班室衛(wèi)生，凡打掃不干凈的，下一班組長(zhǎng)可以拒絕接-班。
（五）值班人員不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成鄉(xiāng)政府公物損失、車(chē)輛被盜，由值班人員負(fù)責(zé)賠償(注：外來(lái)人員寄放在鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)的車(chē)輛、物品必須提前向值班組長(zhǎng)說(shuō)明)。
（六）門(mén)衛(wèi)值班負(fù)責(zé)做好電話接傳工作，保持機(jī)關(guān)大院清潔衛(wèi)生，確保政府機(jī)關(guān)安全。
為切實(shí)做好市政府值班工作，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，規(guī)范工作程序,參照《*壯族自治區(qū)人民政府總值班室值班工作制度》，結(jié)合*市實(shí)際，特制定本制度。
一、工作原則
值班工作要遵循反應(yīng)迅速、及時(shí)準(zhǔn)確、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、安全保密、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則。
二、職責(zé)和任務(wù)
市政府值班室承擔(dān)市人民政府值班工作，履行市政府日常值班、值守應(yīng)急、有關(guān)信息匯總和綜合協(xié)調(diào)職能，實(shí)行24小時(shí)值班制度。其主要職責(zé)是：辦理各級(jí)、各部門(mén)、單位向市人民政府報(bào)送的緊急重要事項(xiàng)，及時(shí)掌握并向市人民政府領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告市內(nèi)外相關(guān)重大情況和動(dòng)態(tài)；傳達(dá)市人民政府領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)重要批示和指示，協(xié)助處置緊急重大事務(wù)；對(duì)特別重大、重大、較大突發(fā)公共事件進(jìn)行信息收集、報(bào)告、跟蹤、研判，及時(shí)按照市政府領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)有關(guān)方面做好突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì)工作；保證市人民政府與上級(jí)黨委、政府及其所屬部門(mén)、各市人民政府以及、市政府所屬部門(mén)、單位，各縣區(qū)人民政府、管委會(huì)，有工作聯(lián)系的其他相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)暢通；負(fù)責(zé)收集整理并按規(guī)定向自治區(qū)人民政府總值班室報(bào)送突發(fā)公共事件信息；指導(dǎo)全市政府系統(tǒng)值班工作。具體任務(wù)是：
（一）接聽(tīng)電話和接收網(wǎng)絡(luò)、傳真、電報(bào)以及其他形式傳來(lái)的突發(fā)公共事件信息。
（二）接收和處理各縣區(qū)人民政府、各管委會(huì)、市直各部門(mén)及有關(guān)單位上報(bào)的緊急重大情況的報(bào)告。隨時(shí)了解掌握、匯總分析市內(nèi)外各類(lèi)突發(fā)公共事件等緊急重大情況，及時(shí)向市人民政府和市人民政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。協(xié)助處置特別重大、重大、較大突發(fā)公共事件。按照領(lǐng)導(dǎo)指示負(fù)責(zé)市人民政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)突發(fā)公共事件批示的督查督辦工作。
（三）及時(shí)收集整理、匯總分析和報(bào)告社會(huì)影響較大事件的網(wǎng)絡(luò)信息和輿情動(dòng)態(tài)。
（四）負(fù)責(zé)《值班記錄》、《值班工作日志》、《突發(fā)公共事件直報(bào)信息》等編報(bào)工作。值班人員對(duì)值班期間每件事做好值班記錄，對(duì)負(fù)責(zé)接收處理的每件事處理過(guò)程做好值班日志。接收到各縣區(qū)人民政府、各管委會(huì)、市直各部門(mén)及有關(guān)單位向市人民政府報(bào)送的突發(fā)公共事件信息，要及時(shí)核實(shí)并匯總編寫(xiě)《突發(fā)公共事件直報(bào)信息》報(bào)市人民政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和值班室，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示、批示報(bào)自治區(qū)人民政府總值班室。
（五）負(fù)責(zé)各縣區(qū)人民政府、各管委會(huì)、市直各部門(mén)及有關(guān)單位報(bào)送的特別重大、重大、較大突發(fā)公共事件信息的統(tǒng)計(jì)和通報(bào)工作。
（六）負(fù)責(zé)市政府全會(huì)、政府常務(wù)會(huì)議、例會(huì)及市人民政府領(lǐng)導(dǎo)及辦公廳領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)的會(huì)議或安排的重要政務(wù)活動(dòng)的通知、落實(shí)、反饋工作；負(fù)責(zé)自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府、自治區(qū)黨委政府有關(guān)部門(mén)、、市人大、市政協(xié)要求通知市人民政府領(lǐng)導(dǎo)和各縣區(qū)、市政府有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的有關(guān)會(huì)議、活動(dòng)事宜的通知和反饋工作。
（七）負(fù)責(zé)了解掌握、副、市人民政府秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)以及辦公廳領(lǐng)導(dǎo)出差、出訪和休假情況，并向市人民政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和市人民政府秘書(shū)長(zhǎng)報(bào)告。
（八）負(fù)責(zé)向市領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)和辦公廳相關(guān)秘書(shū)科了解每周和次日、副、市人民政府秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)的政務(wù)活動(dòng)情況，匯總編寫(xiě)《市人民政府領(lǐng)導(dǎo)每周政務(wù)活動(dòng)安排表》、《市人民政府領(lǐng)導(dǎo)每日政務(wù)活動(dòng)安排表》、《市人民政府秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)每周政務(wù)活動(dòng)安排表》、《市人民政府秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)每日政務(wù)活動(dòng)安排表》，并將安排表提前報(bào)送市人民政府秘書(shū)長(zhǎng)。
（九）負(fù)責(zé)市人民政府會(huì)議室使用的預(yù)約登記協(xié)調(diào)安排，協(xié)助通知會(huì)議室管理服務(wù)人員。
（十）指導(dǎo)各縣區(qū)人民政府、各管委會(huì)和市人民政府各部門(mén)及有關(guān)單位的值班工作，檢查通報(bào)政府系統(tǒng)值班工作情況，協(xié)調(diào)指導(dǎo)規(guī)范政府系統(tǒng)值班體系建設(shè)，保證政府系統(tǒng)值班工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。提出法定節(jié)假日市人民政府領(lǐng)導(dǎo)、市人民政府秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)、辦公廳各科室、議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)工作人員值班安排建議，報(bào)市人民政府秘書(shū)長(zhǎng)，并按照領(lǐng)導(dǎo)審定意見(jiàn)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。
（十一）承辦、市人民政府領(lǐng)導(dǎo)及市人民政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
三、工作要求
(一)在值班工作中，嚴(yán)格執(zhí)行《*市人民政府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)突發(fā)公共事件信息報(bào)告工作的意見(jiàn)》規(guī)定，按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”的原則，主動(dòng)了解和掌握市內(nèi)外緊急重大情況及其輿情，并認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。事前、事中、事后要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（二）對(duì)各縣區(qū)人民政府、各管委會(huì)、市直各部門(mén)及有關(guān)單位報(bào)告的緊急重大情況，值班人員要認(rèn)真研判，及時(shí)核實(shí)并報(bào)告。對(duì)特別重大、重大、較大突發(fā)公共事件信息，以及事件本身比較敏感，或發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間，或可能演化為特別重大、重大、較大突發(fā)公共事件的信息，經(jīng)市政府值班室負(fù)責(zé)人或帶班領(lǐng)導(dǎo)審核后，立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)需要抄送有關(guān)縣區(qū)和部門(mén)。同時(shí)，要保持與有關(guān)縣區(qū)、部門(mén)和處置現(xiàn)場(chǎng)指揮人員聯(lián)系，隨時(shí)掌握事件的進(jìn)展情況。
（三）對(duì)于事發(fā)地縣區(qū)人民政府、市直各部門(mén)及有關(guān)單位報(bào)送的內(nèi)容相似的同一事件信息，一般只報(bào)送最早接報(bào)的信息，減少重復(fù)報(bào)送。
（四）需要立即報(bào)送的緊急重大情況，應(yīng)按領(lǐng)導(dǎo)分工，迅速以電話、手機(jī)短信、傳真等形式向市人民政府領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（五）特別緊急重大的事項(xiàng)，值班人員可直接報(bào)告市人民政府主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示上報(bào)自治區(qū)人民政府總值班室。
（六）在緊急重大情況處置過(guò)程中，要保持與市人民政府辦公廳有關(guān)科室、事發(fā)地人民政府及有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示、批示精神，負(fù)責(zé)催辦、督辦領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，并跟蹤了解有關(guān)事項(xiàng)的辦理情況，匯總上報(bào)有關(guān)信息。市人民政府辦公廳有關(guān)科室也要主動(dòng)加強(qiáng)與市政府值班室聯(lián)系溝通，協(xié)同應(yīng)對(duì)處置緊急重大情況。
（七）接到市人民政府領(lǐng)導(dǎo)、市人民政府秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)有關(guān)批示、指示，應(yīng)按有關(guān)要求，立即向有關(guān)縣區(qū)、部門(mén)及有關(guān)單位傳達(dá)，并及時(shí)反饋有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，抄送市人民政府辦公廳有關(guān)科室。對(duì)于上級(jí)黨委、政府辦公廳和辦公廳轉(zhuǎn)來(lái)的信息，市人民政府領(lǐng)導(dǎo)有批示和指示的，要及時(shí)向轉(zhuǎn)文單位反饋。
（八）對(duì)特別重大、重大、較大突發(fā)公共事件的處置情況，要加強(qiáng)與自治區(qū)人民政府總值班室和值班室的溝通匯報(bào)，加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)單位的聯(lián)系溝通，及時(shí)報(bào)告和通報(bào)有關(guān)情況。
（九）各縣區(qū)人民政府、各管委會(huì)、市直有關(guān)部門(mén)及有關(guān)單位報(bào)送突發(fā)公共事件有遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象的，經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，給予通報(bào)批評(píng)。
（十）認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)政務(wù)活動(dòng)匯總工作，由領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)于周五下午下班前分別將、副下一周政務(wù)活動(dòng)安排計(jì)劃表報(bào)送市政府值班室，由相關(guān)秘書(shū)科于周五下午下班前分別將市人民政府秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)下一周政務(wù)活動(dòng)安排計(jì)劃表報(bào)送市政府值班室；、副次日政務(wù)活動(dòng)安排由領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)于當(dāng)日下午下班前報(bào)送市政府值班室匯總，市人民政府秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)次日政務(wù)活動(dòng)安排由對(duì)應(yīng)秘書(shū)科于當(dāng)日下午下班前報(bào)送市政府值班室匯總。市政府值班室負(fù)責(zé)將每日市政府領(lǐng)導(dǎo)和市人民政府秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)政務(wù)活動(dòng)匯總成表后及時(shí)送市人民政府秘書(shū)長(zhǎng)。
（十一）通過(guò)市政府值班室所發(fā)的各種通知，原則上應(yīng)以文字為依據(jù)，并經(jīng)市人民政府辦公廳以上領(lǐng)導(dǎo)審批同意。
四、業(yè)務(wù)管理
（一）實(shí)行帶班和輪值制度。工作日和公休日帶班工作，由市政府值班室負(fù)責(zé)同志負(fù)責(zé)；法定節(jié)假日期間的帶班工作由市人民政府秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)及辦公廳其他領(lǐng)導(dǎo)輪流負(fù)責(zé)。工作日、公休日白天、夜間值班工作由市政府值班室的值班人員輪值，實(shí)行值班人員崗位負(fù)責(zé)制，當(dāng)班人員負(fù)責(zé)值班期間具體值班事項(xiàng)，不能擅離工作崗位或干與值班無(wú)關(guān)的工作，不得請(qǐng)非值班室工作人員代班、陪班。值班人員如遇特殊情況不能按時(shí)值班的，必須事先報(bào)告值班室負(fù)責(zé)人，并商值班室其他工作人員頂班。每年國(guó)慶、春節(jié)假日各7天，元旦、清明、“五一”、端午、中秋等假日各一天，按滾動(dòng)排班辦法安排市人民政府辦公廳各科室、各議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)人員到值班室輪流值班，市人民政府領(lǐng)導(dǎo)、市人民政府秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)輪流在家值班。節(jié)假日值班安排由值班室事先作出計(jì)劃后，報(bào)秘書(shū)長(zhǎng)批準(zhǔn)后按照批準(zhǔn)計(jì)劃安排，并及時(shí)通知參與值班的領(lǐng)導(dǎo)及值班人員。節(jié)假日安排的值班工作人員必須具有較強(qiáng)的責(zé)任心，盡可能熟悉值班工作。節(jié)假日值班人員如確有特殊原因或離開(kāi)*不能值班的，需自行與他人協(xié)商，請(qǐng)他人代班，不得空崗，并及時(shí)將換班情況報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)。
（二）實(shí)行交接-班制度。工作日、公眾休假日交-班時(shí)間為上午8：00和下午下班時(shí)間。值班人員要認(rèn)真填寫(xiě)值班日志，交接-班手續(xù)在值班室履行，接-班人員須提前到崗，交-班事項(xiàng)應(yīng)書(shū)面交接，交-班時(shí)講清已辦和待班事項(xiàng)。
（三）值班人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，不得向無(wú)關(guān)人員透露涉密信息。使用電話、傳真和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞有關(guān)信息和批示文件，要區(qū)分明件和密件，密來(lái)密復(fù)，嚴(yán)禁明密混用。領(lǐng)導(dǎo)同志的住址、電話應(yīng)嚴(yán)格保密，不經(jīng)請(qǐng)示核實(shí)，不能隨意透露。
（四）值班信息報(bào)送。值班信息報(bào)送要遵循有情必報(bào)、逐級(jí)上報(bào)、規(guī)范運(yùn)作、安全保密的原則。接報(bào)重大突發(fā)事件信息，值班人員必須及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)逐級(jí)上報(bào)。要規(guī)范值班信息報(bào)送方式，嚴(yán)格執(zhí)行保密工作制度，杜絕失、泄密事件的發(fā)生。上報(bào)信息必須要素齊全、事實(shí)清楚、文字精練、格式規(guī)范，上報(bào)信息須嚴(yán)格審核并秘書(shū)長(zhǎng)或分管副秘書(shū)長(zhǎng)審核同意，事實(shí)不清的要認(rèn)真核實(shí)。特別緊急的事項(xiàng)可先電話報(bào)告，但必須迅速補(bǔ)報(bào)書(shū)面材料。較大以上突發(fā)公共事件信息，應(yīng)由值班室在規(guī)定時(shí)間按規(guī)定程序統(tǒng)一上報(bào)，避免多頭報(bào)送。
（五）市政府值班室根據(jù)本工作制度，制定值班工作細(xì)則。
（六）節(jié)假日期間臨時(shí)值班的工作人員，必須嚴(yán)格執(zhí)行本工作制度。
一、值班時(shí)間
機(jī)關(guān)值班采取輪流值班制度。時(shí)間從當(dāng)天上午8：00至次日上午8：00。
二、值班崗位職責(zé)
1、值班人員負(fù)責(zé)處理當(dāng)天事務(wù)，接聽(tīng)、處理公務(wù)來(lái)電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢(xún)及一般事項(xiàng)，及時(shí)做好上傳下達(dá)工作。
2、果斷處理好當(dāng)班發(fā)生的突發(fā)事件、緊急公務(wù)及應(yīng)急情況，值班人員不能處理的，及時(shí)向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。并負(fù)責(zé)此事跟蹤、督辦等工作，并將處理結(jié)果及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)。
3、做好值班記錄，記錄清楚當(dāng)班所發(fā)生的情況，對(duì)接聽(tīng)電話要全部如實(shí)記錄，以備查用。
4、做好防火、防盜等安全保衛(wèi)工作。
5、接待來(lái)訪群眾，處理一般的來(lái)訪事件。
6、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項(xiàng)。
三、值班要求
1、每天由黨政班子成員領(lǐng)導(dǎo)帶班。帶班領(lǐng)導(dǎo)一般不準(zhǔn)請(qǐng)假，如遇特殊情況需請(qǐng)假，向鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，鄉(xiāng)統(tǒng)一安排調(diào)換值班。
2、值班人員要按時(shí)到崗，不得遲到、早退、不得擅離職守，不請(qǐng)假不值班或請(qǐng)假后無(wú)人替班的視為曠工，按曠工處理。同時(shí)值班日所有人員要確保個(gè)人通訊暢通。
3、值班人員遇會(huì)議、外出等特殊情況，要提前請(qǐng)假，由值班領(lǐng)導(dǎo)安排其它人員值班后方可離開(kāi)。
4、原則上值班人員應(yīng)當(dāng)日事情當(dāng)日處理完，特殊情況不能處理完的，須向下一班交接的，要填寫(xiě)好交接-班詳細(xì)記錄，做到準(zhǔn)確清楚、責(zé)任明確。
5、由鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)不定期查崗，查出不在崗人員后進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。由于值班人員不在崗被、市政府通報(bào)批評(píng)的，責(zé)令值班人員寫(xiě)出書(shū)面檢查并給予經(jīng)濟(jì)處罰。
6、值班期間，值班人員嚴(yán)禁酗酒、賭博或做與值班無(wú)關(guān)的其它事項(xiàng)。
政府值班工作總結(jié)篇一
在過(guò)去的一年里，規(guī)劃建設(shè)部在區(qū)委、區(qū)政府和園區(qū)管委會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和正確指揮下，在各相關(guān)部門(mén)的積極配合和大力支持下，本著全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的原則，以進(jìn)一步加快園區(qū)建設(shè)、全面拓展園區(qū)用地空間為目的，我部在園區(qū)征地、拆遷、基建等方面突破了一個(gè)個(gè)難關(guān)，取得了一系列優(yōu)秀戰(zhàn)果，現(xiàn)將我部一年來(lái)的工作總結(jié)和匯報(bào)如下：
一、主要工作匯報(bào)
在區(qū)委和區(qū)政府的高度重視下，2011年我部新拆遷土地共xxx畝，征用土地共xx畝，拆遷農(nóng)戶(hù)共xx戶(hù)，并對(duì)征收土地、房屋拆遷、青苗及其他地面附著物等進(jìn)行了補(bǔ)償。另外，我部共完成道路總長(zhǎng)xx公里，給水管線xx公里，污水管線xx公里，雨水管線xx公里，綠化面積xx平方米，風(fēng)光互補(bǔ)路燈xx基，累計(jì)完成投資約xx萬(wàn)元。
（一）突出重點(diǎn)，征地拆遷工作再創(chuàng)新高
1、為進(jìn)一步拓展發(fā)展空間，加快園區(qū)的建設(shè)和發(fā)展，保障企業(yè)順利入駐園區(qū)，園區(qū)加大了拆遷征地力度，今年以來(lái)，園區(qū)總計(jì)投入xx億元，對(duì)xxx的用戶(hù)進(jìn)行了拆遷，共拆遷住戶(hù)xx戶(hù)，房屋總建筑面積約xx萬(wàn)平方米。其中，xx村住戶(hù)xx戶(hù)，房屋建筑面積xx萬(wàn)平方米；xx村住戶(hù)xx戶(hù)，房屋建筑面積xx萬(wàn)平方米；xx村住戶(hù)xx戶(hù)，房屋建筑面積xx萬(wàn)平方米。共計(jì)拆遷出凈地xx畝，為入駐企業(yè)的即時(shí)用地提供了充足的保障。
2、今年以來(lái)，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的建設(shè)要求，進(jìn)一步拓展園區(qū)土地發(fā)展空間，按照“總體規(guī)劃、分步實(shí)施、滾動(dòng)發(fā)展”的思路，我園區(qū)組織有關(guān)工作人員積極開(kāi)展xx的土地征用工作，先后從xxx共征用了土地xx畝。其中，從xx征用了xx畝土地；從xx村征用了xx畝土地；從xx村征用了xx畝土地。同時(shí)，對(duì)征地范圍內(nèi)的地上附著物也進(jìn)行了測(cè)量登記，為拆遷征地的補(bǔ)償工作做好了準(zhǔn)備；在征地工作具體實(shí)施的過(guò)程中，我們耐心傾聽(tīng)群眾的心聲，結(jié)合x(chóng)xx地實(shí)際的征地搬遷情況，對(duì)在征地過(guò)程中有沖突的地方耐心向群眾解釋、宣傳，最終取得了征地用戶(hù)的理解和支持，在工作中，我們不斷的交流經(jīng)驗(yàn)、互相學(xué)習(xí)，為征地工作的順利進(jìn)行打下了基礎(chǔ)。
（二）關(guān)注民生，依法和諧拆遷
從今年xx月xx日著手征地拆遷工作開(kāi)始，為盡快完成區(qū)里下達(dá)的任務(wù)，確保新入駐企業(yè)和道路修建工作順利進(jìn)行，我部安排了具體人員對(duì)土地進(jìn)行征收拆遷的同時(shí)，充分發(fā)揮關(guān)注民生的精神，安排工作人員分別對(duì)xxx范圍內(nèi)的青苗等地面附著物進(jìn)行摸底調(diào)查，了解相關(guān)情況，并進(jìn)行具體的相關(guān)登記工作，根據(jù)具體情況對(duì)地上青苗附著物進(jìn)行了補(bǔ)償。截至目前，共補(bǔ)償xx戶(hù)，共計(jì)xx畝，補(bǔ)償金額xx萬(wàn)元。
（三）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作不斷加強(qiáng)
今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在管委會(huì)領(lǐng)
導(dǎo)的帶領(lǐng)和指揮下，我們多措并舉積極推進(jìn)園區(qū)建設(shè)進(jìn)程，對(duì)在建區(qū)及新規(guī)劃區(qū)進(jìn)行了整體規(guī)劃建設(shè)，全年共建設(shè)完成xxx工程，累計(jì)完成道路總長(zhǎng)xx米；雨水管線xx米；給水管線xx米；污水管線xx米；完成了在建區(qū)各條路的硬化工程，硬化面積為xx平方米，新安裝風(fēng)光互補(bǔ)路燈xx基，太陽(yáng)能路燈xx基，綠化面積xx平方米，累計(jì)投入資金xx多萬(wàn)元。
在一年的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，除在建區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施工程的建設(shè)外，還完成了xx面積的綠化工程建設(shè)，共完成各類(lèi)樹(shù)苗種植xx株；完成了路燈xx基的亮化工程建設(shè)，并加強(qiáng)了對(duì)路燈等照明設(shè)施的維護(hù)與管理，為園區(qū)企業(yè)和行人提供了方便。其次，完善了測(cè)繪定界制度，確保了測(cè)繪定界工作的順利進(jìn)行。一年以來(lái)，我們?cè)跍y(cè)繪定量工作中積累經(jīng)驗(yàn)、尋找不足，制訂并完善了測(cè)繪定界制度，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供更加完善和高效的服務(wù)，嚴(yán)格控制了園區(qū)道路兩側(cè)沿街企業(yè)建筑物和構(gòu)筑物的占地范圍。對(duì)今年開(kāi)工的道路、管網(wǎng)、綠化及路燈，進(jìn)行施工放線和竣工測(cè)量；積極配合開(kāi)展征地工作，及時(shí)對(duì)新征土地及地面附著物進(jìn)行測(cè)量，為征地工作提供詳實(shí)、可靠的依據(jù)；同時(shí)，在工作實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，用現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)手段完成各項(xiàng)測(cè)量和成圖工作，為測(cè)繪定界的結(jié)果增加真實(shí)可靠的科學(xué)依據(jù)。
二、求真務(wù)實(shí)，做好后續(xù)工作，確保征地拆遷的科學(xué)規(guī)范
1、提高領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)悟，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。由于我部工作是園區(qū)最
前沿、最基礎(chǔ)的工作，在區(qū)委、區(qū)政府和管委會(huì)的大力支持下，我部高度重視，并根據(jù)工作實(shí)際情況，有針對(duì)性地進(jìn)行了細(xì)致、科學(xué)地分工，不定期召開(kāi)工作會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，確保各項(xiàng)工作高效開(kāi)展。并在每次會(huì)議上討論拆遷工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和存在問(wèn)題，及時(shí)提出整改意見(jiàn)，對(duì)拆遷項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行明確分工，責(zé)任到人，確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
2、明確分工，提高工作效率
一項(xiàng)工作的順利進(jìn)行及實(shí)施必須依賴(lài)于一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，而確保團(tuán)隊(duì)的工作效率的重點(diǎn)就是要分工明確，明確任務(wù)，責(zé)任到人。我部在具體的工作過(guò)程中，將具體任務(wù)分配到各個(gè)小組、各個(gè)責(zé)任人，避免了工作重疊、權(quán)責(zé)不清狀況的出現(xiàn)，確保了工作能按時(shí)保質(zhì)保量的完成任務(wù)，提高了工作效率。
3、化解矛盾，做好信訪接待工作
在征地拆遷補(bǔ)償?shù)暮罄m(xù)工作中，我部按照“實(shí)事求是、依法處理、有力穩(wěn)定”的原則，積極配合信訪局等相關(guān)部門(mén)，做好對(duì)口信訪接待工作。以極大的耐心和誠(chéng)心接待好來(lái)訪群眾并盡自己最大努力解決好來(lái)訪問(wèn)題，堅(jiān)持特事特辦、客氣接待的方針，讓群眾滿意而歸。在接待信訪工作中，主要做好以下工作：首先，是對(duì)政策有明文規(guī)定的及時(shí)答復(fù)；其次是對(duì)重大復(fù)雜的疑難問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，明確以后及時(shí)回復(fù)；最后是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)轉(zhuǎn)批的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行研究處理，真正做到事事落實(shí)到位。
三、工作計(jì)劃
2011年即將過(guò)去，這是不斷取得成績(jī)的一年，但是也是需
要認(rèn)真總結(jié)的一年。在工作中我們不但取得了明顯的成績(jī)，更獲得了很多值得總結(jié)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。新的一年即將到來(lái)，2012年是一個(gè)嶄新的開(kāi)始，是我們?nèi)〉眯碌墓ぷ鞒晒统煽?jī)的開(kāi)始，我部做出下一步工作計(jì)劃如下：
1、加大宣傳，積極動(dòng)員
為調(diào)動(dòng)各方面的積極性，順利推動(dòng)xxx的土地拆遷征地工作的順利進(jìn)行，我取各有關(guān)部門(mén)應(yīng)加大宣傳力度，積極動(dòng)員群眾支持和配合我區(qū)完成征地拆遷工作。為征地拆遷工作提供有力的思想保障，減少信訪接待工作的難度和數(shù)量。
2、在2011年工作成果的基礎(chǔ)上，將征地拆遷補(bǔ)償工作再創(chuàng)新高
首先，在征地方面，在xx已征用土地的基礎(chǔ)上，繼續(xù)向xx擴(kuò)大征地范圍，盡可能多的征收土地，為園區(qū)提供充足的發(fā)展空間。
其次，在房屋拆遷工作方面，盡快確定新規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的建筑物拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)已征用的地塊范圍內(nèi)的地上建筑物進(jìn)行拆除。同時(shí)對(duì)xxx預(yù)征用土地地上住戶(hù)進(jìn)行摸底調(diào)查，為拆遷做好前期準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取早日開(kāi)始拆遷。
3、在做好征地拆遷工作的同時(shí)，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度 繼續(xù)加大道路及配套管網(wǎng)建設(shè)和其他配套設(shè)施的建設(shè)力度，預(yù)計(jì)在2012年，新建道路、雨水、污水、給水管網(wǎng)、燃?xì)廨斔凸艿赖鹊拈L(zhǎng)度，綠化面積，路燈的數(shù)量等都達(dá)到一個(gè)新的高度，為確保這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，預(yù)計(jì)投入資金xx億元。
在今后的工作中，我部將繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府的規(guī)劃要求，服從區(qū)委、區(qū)政府和園區(qū)管委會(huì)的工作部署，推動(dòng)征地拆遷工作再上新臺(tái)階，再創(chuàng)新輝煌。
建設(shè)規(guī)劃部
二零壹一一年十一月十六日
政府值班工作總結(jié)篇二
（2011年11月）
花石鄉(xiāng)第十六屆人民政府在縣委縣政府和鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)人大的監(jiān)督支持下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全鄉(xiāng)干群，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞 “生態(tài)立鄉(xiāng)、綠色富民”方針，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，以經(jīng)濟(jì)發(fā)展上水平、招商引資有突破、基礎(chǔ)建設(shè)上臺(tái)階、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)大發(fā)展、社會(huì)事業(yè)更和諧為重點(diǎn)，凝心聚力、真抓實(shí)干，鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，為“十一五”發(fā)展劃上圓滿句號(hào)。
2處安全飲用水工程，近5000多人用上安全清潔的自來(lái)水。進(jìn)一步改善教育
教學(xué)
條件，完成了千坪、茶棚兩村小學(xué)危房改造，完成花石中學(xué)、花石中心小學(xué)、大灣祺昌希望小學(xué)綜合樓和新塘君泰及欣達(dá)希望小學(xué)教學(xué)樓建設(shè)，并對(duì)大灣祺昌小學(xué)、花石小學(xué)老教學(xué)樓進(jìn)行整修加固。購(gòu)置文體器材，改善了教學(xué)條件，豐富學(xué)生課余生活。全面啟動(dòng)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化，新建住院樓、擴(kuò)建鄉(xiāng)了門(mén)診樓，新建七所村衛(wèi)生室，推行院務(wù)及藥品價(jià)格公開(kāi)，進(jìn)一步改善了群眾就醫(yī)條件。開(kāi)通了竺山、大灣、馬宗嶺、千坪移動(dòng)基站，各村實(shí)現(xiàn)寬帶上網(wǎng)。整改了竺山、大灣、花石等30多居民組的低壓線路，提高居民供電質(zhì)量。
二、合力推進(jìn)招商引資。充分發(fā)揮我鄉(xiāng)資源，環(huán)境優(yōu)勢(shì)，在石材水電開(kāi)發(fā)、農(nóng)產(chǎn)品深加工和綠色旅游上下功夫，先后引進(jìn)小黃山電站、龍葉鴻林產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有限公司、方圓食品飲用水公司、金誠(chéng)石材有限公司、暑光水電公司等工業(yè)企業(yè)，引進(jìn)西洋參加工、黃牛養(yǎng)殖等農(nóng)業(yè)企業(yè)，共引資5120萬(wàn)元。2010年度花石鄉(xiāng)共完成招商引資任務(wù)2910元，其中工業(yè)投資完成任務(wù)2275萬(wàn)元，農(nóng)業(yè)招商引資任務(wù)635萬(wàn)元，今年招商引資3200萬(wàn)元，超額完成縣下達(dá)指標(biāo)。同時(shí)加大我鄉(xiāng)環(huán)境招商、資源招商的政策宣傳力度，逐步實(shí)現(xiàn)把生態(tài)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。
持該公司做大做強(qiáng)石材產(chǎn)業(yè)。今年新增工業(yè)企業(yè)和個(gè)私企業(yè)15個(gè)，增加就業(yè)人員250人。完成工業(yè)總產(chǎn)值5800萬(wàn)元，銷(xiāo)售收入6280萬(wàn)元，利稅近700萬(wàn)元。利用資源優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)，增延產(chǎn)業(yè)鏈。目前全鄉(xiāng)共有各類(lèi)企業(yè)530個(gè)，實(shí)現(xiàn)500規(guī)模工業(yè)零的突破，從業(yè)人員1050人，所有指標(biāo)均超出2006年2倍以上。
四、大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。突出特色，做大產(chǎn)業(yè)。今年新建西洋參種植基地85畝，新購(gòu)黃牛種牛200頭、山羊2000只，投資100萬(wàn)元新建黃牛育肥場(chǎng)。新引進(jìn)澳洲黑天鵝在大灣村進(jìn)行養(yǎng)殖，引進(jìn)鳳陽(yáng)大明牧業(yè)有限公司來(lái)鄉(xiāng)考察黃牛養(yǎng)殖加工，現(xiàn)已達(dá)成意向協(xié)議。同時(shí)積極培育大戶(hù)，如竺山村黑毛豬養(yǎng)殖大戶(hù)漆先林，年養(yǎng)殖肥豬200頭以上，能繁母豬20頭，并注冊(cè)黑毛豬養(yǎng)殖生產(chǎn)合作社，帶動(dòng)全村發(fā)展生態(tài)養(yǎng)豬。五年全鄉(xiāng)共成立專(zhuān)業(yè)合作社八家，竺山西洋參合作社被評(píng)為六安市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，濟(jì)農(nóng)農(nóng)機(jī)合作社評(píng)為六安市示范合作社。
無(wú)”林業(yè)加工企業(yè)，依法從重打擊私收亂購(gòu)行為，嚴(yán)格執(zhí)行木竹限額采伐制度，維護(hù)林區(qū)穩(wěn)定，促進(jìn)全鄉(xiāng)林業(yè)永續(xù)利用。立足資源優(yōu)勢(shì)，突出花石特色，以?xún)陕烽_(kāi)通為契機(jī)，堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)與“走出去”相結(jié)合，加大宣傳花石力度，大力發(fā)展旅游服務(wù)業(yè)，做強(qiáng)做大旅游經(jīng)濟(jì)。緊緊抓住孫書(shū)記到花石走訪調(diào)研機(jī)遇，認(rèn)真謀劃項(xiàng)目，先后邀請(qǐng)縣、市攝影協(xié)會(huì)會(huì)員到花石馬宗嶺進(jìn)行采風(fēng)攝影，協(xié)助宣傳部出版了花石馬宗風(fēng)光圖片宣傳冊(cè)。我鄉(xiāng)旅游對(duì)外宣傳得到了很大提升，對(duì)外影響力進(jìn)一步擴(kuò)大，旅游發(fā)展進(jìn)入了快車(chē)道，迎來(lái)花石旅游發(fā)展的春天。
計(jì)生業(yè)務(wù)，強(qiáng)化崗位責(zé)任，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，扎實(shí)開(kāi)展“兩查兩補(bǔ)六到位”活動(dòng)，建立了計(jì)劃生育全員管理系統(tǒng)和流動(dòng)人口管理平臺(tái)，推動(dòng)計(jì)生工作上臺(tái)階。三是全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，暢通訴求渠道，規(guī)范信訪秩序。全面完成“五五”普法任務(wù)，加大安全生產(chǎn)的宣傳教育和監(jiān)管，認(rèn)真做好防汛抗旱和森林防火，確保人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全。鄉(xiāng)成立了群眾工作站，各村成群眾工作室，扎實(shí)開(kāi)展了“三百活動(dòng)”和“大走訪”活動(dòng)，化解了矛盾，融洽了黨群關(guān)系。四是編制了原13個(gè)村的新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃，并全面啟動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)，實(shí)施了村莊布點(diǎn)規(guī)劃，強(qiáng)化土地管理，加大農(nóng)村宅基地清理，認(rèn)真做好新一輪農(nóng)村宅基地登記發(fā)證工作。完成兩批近40畝土地復(fù)墾置換，土地資源得到合理利用。五是實(shí)施人戰(zhàn)略。優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)，穩(wěn)妥實(shí)施新一輪教育布局調(diào)整，加快校安工程建設(shè)。加大科技人才培訓(xùn)，充分發(fā)揮科技特派員的作用，五年共培訓(xùn)新型農(nóng)民5000人次。加速科技成果轉(zhuǎn)化，大力發(fā)展文體事業(yè)。完成殘疾人換證和第六次全國(guó)人口普查工作，民政、雙擁、工會(huì)、婦聯(lián)、團(tuán)委、老齡、武裝等群團(tuán)組織的工作也得到了全面發(fā)展。
學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，堅(jiān)持依法治鄉(xiāng)，不斷提高依法行政水平。進(jìn)一步完善村民代表會(huì)議制度，自覺(jué)接受人大及社會(huì)各界的輿論監(jiān)督，全面推行政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)制度，實(shí)行村務(wù)陽(yáng)光工程和村級(jí)事務(wù)流程化管理。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制，完善鄉(xiāng)財(cái)政管理、政府投資項(xiàng)目資金審計(jì)等制度。進(jìn)一步完善工程招投標(biāo)、政府采購(gòu)和財(cái)務(wù)統(tǒng)管制度，進(jìn)一步規(guī)范人權(quán)、事權(quán)和財(cái)權(quán)，加大對(duì)權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督，努力從源頭上預(yù)防和治理腐敗。加大對(duì)違法違紀(jì)案件查處力度，樹(shù)立為民負(fù)責(zé)，廉潔自律的政府形象。加強(qiáng)效能建設(shè)，加大行政效能督查力度，完善投訴機(jī)制和責(zé)任追究制度，堅(jiān)決杜絕推卸責(zé)任，亂用權(quán)力，不作為等現(xiàn)象。堅(jiān)持民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)、投訴受理等制度，大力糾正部門(mén)和行業(yè)不正之風(fēng)。狠抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)，進(jìn)一步建立健全了督查督辦、考勤、值班等制度，完善鄉(xiāng)村干部目標(biāo)管理考核辦法，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，著力推進(jìn)政府的公信力，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境逐步優(yōu)化。認(rèn)真落實(shí)《行政許可法》《公務(wù)員法》確定的各項(xiàng)任務(wù)，規(guī)范行政管理行為，完善行政監(jiān)督制度，促進(jìn)政府行為法制化、規(guī)范化。加快政府職能轉(zhuǎn)變，規(guī)范行政執(zhí)法行為，努力做到嚴(yán)格執(zhí)法，公正執(zhí)法。進(jìn)一步完善重大問(wèn)題集體決策制度，推動(dòng)科學(xué)、民主行政。
政府值班工作總結(jié)篇三
今年1-6月以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,鄉(xiāng)黨委、政府帶領(lǐng)全鄉(xiāng)干部群眾,結(jié)合縣委工作會(huì)議上提出的“12345”的總體思路，立足鄉(xiāng)情，認(rèn)真分析發(fā)展形勢(shì)，結(jié)合全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，認(rèn)真抓好2011年目標(biāo)任務(wù)和各項(xiàng)工作的落實(shí)。今年上半年，全鄉(xiāng)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（gdp）預(yù)計(jì)完成5295萬(wàn)元,人均gdp5100元，其中第一產(chǎn)業(yè)3325萬(wàn)元，占總產(chǎn)值的63%，第二產(chǎn)業(yè)1130萬(wàn)元，占總產(chǎn)值的21%，第三產(chǎn)業(yè)840萬(wàn)元，占總產(chǎn)值的19%；工業(yè)增加值255萬(wàn)元，工業(yè)企業(yè)利潤(rùn)37萬(wàn)元，工業(yè)企業(yè)增長(zhǎng)戶(hù)數(shù)1個(gè)；農(nóng)村固定資產(chǎn)投資3510萬(wàn)元;社會(huì)消費(fèi)品零售總額2580萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入1600萬(wàn)元;人均純收入增加190元?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)于后：
（一）大春生產(chǎn)及管理工作。我鄉(xiāng)平均海拔在700米以上，季節(jié)比平壩遲半個(gè)月以上，目前為止，大秧基本實(shí)現(xiàn)了滿插滿灌，大春管理防病治蟲(chóng)已全面展開(kāi)，玉米、紅苕秧等長(zhǎng)勢(shì)喜人，豐收在望。
（二）特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是發(fā)展煙葉生產(chǎn)面積1500畝，預(yù)計(jì)產(chǎn)量達(dá)50萬(wàn)斤；西瓜種植面積達(dá)300畝，預(yù)計(jì)產(chǎn)量達(dá)30萬(wàn)公斤；水果種植面積達(dá)400畝，預(yù)計(jì)產(chǎn)量達(dá)35萬(wàn)公斤。二是積極發(fā)展生豬、肉牛、山羊等草食牲畜養(yǎng)殖大戶(hù)，加大養(yǎng)殖投入力度，不斷擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模，成立開(kāi)江志翔農(nóng)業(yè)有限責(zé)任公司，帶動(dòng)全鄉(xiāng)畜禽產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
（三）狂防和動(dòng)物春防工作。一是健全機(jī)構(gòu)。成立了以鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)、派出所長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，畜牧站工作同志為成員的滅犬領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)3個(gè)滅犬隊(duì)，每個(gè)隊(duì)各負(fù)責(zé)3個(gè)行政村的滅犬防疫工作；二是強(qiáng)化宣傳。采取張貼狂犬病防治通告，發(fā)放宣傳資料等宣傳形式，宣傳、講解狂犬病防疫的有關(guān)知識(shí)，鼓勵(lì)犬主積極防疫、主動(dòng)滅犬。三是狠抓落實(shí)。組織鄉(xiāng)村干部深入養(yǎng)犬戶(hù)進(jìn)行免疫和捕殺。到目前為止，全鄉(xiāng)已捕殺犬只244條，免疫118條。豬、牛、羊和雞、鴨、鵝等家禽家畜春季免疫工作全面完成；豬藍(lán)兒病防治成效顯著，做到了萬(wàn)無(wú)一失。
（四）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。一是主抓路網(wǎng)及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。通過(guò)向上爭(zhēng)取項(xiàng)目新修馬黃溝村水泥公路3.6公里，交易山村水泥路2.8公里，泥碎公路4公里，維修梅靈路5.3公里，搞好農(nóng)村公路建設(shè)和廣電通訊等其他基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善落后的基礎(chǔ)狀況。繼續(xù)抓好社道公路的新建延伸。二是大搞農(nóng)田水利基本建設(shè)。動(dòng)員群眾籌資投勞，維修好病險(xiǎn)山坪塘5口、水渠清淤4.8千米、自來(lái)水管網(wǎng)1800米等基礎(chǔ)設(shè)施。使旱山區(qū)群眾生產(chǎn)生活用水難的問(wèn)題得到有效緩解，切實(shí)解決好人畜飲水問(wèn)題。三是發(fā)展沼氣建設(shè)。今年，縣委、縣政府下達(dá)我鄉(xiāng)沼氣建設(shè)任務(wù)260口，通過(guò)宣傳、動(dòng)員廣大群眾，到目前已落實(shí)80口，還剩180口，預(yù)計(jì)年底完成任務(wù)。
（五）城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。一是加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度。鄉(xiāng)成立環(huán)境綜合整治工作小組，由黨政“一把手”任組長(zhǎng)，分管副職領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，抽調(diào)三分之一的機(jī)關(guān)干部職工為成員，實(shí)行全年主抓此項(xiàng)工作。同時(shí)將場(chǎng)鎮(zhèn)五條街道和周?chē)鍌€(gè)村責(zé)任任務(wù)分解到每位領(lǐng)導(dǎo)頭上，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包街包村，鄉(xiāng)村干部包社包戶(hù)。二是加大宣傳力度。充分利用專(zhuān)欄、傳單、標(biāo)語(yǔ)、開(kāi)院壩會(huì)等形式開(kāi)展環(huán)境綜合治理宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)群眾的環(huán)保意識(shí)，與農(nóng)戶(hù)簽門(mén)前五包責(zé)任書(shū)4000份，與村簽責(zé)任書(shū)10份，印制標(biāo)語(yǔ)40多幅。三是加大投入。鄉(xiāng)政府不惜財(cái)力，新購(gòu)置掃帚30把、垃圾車(chē)2臺(tái)、斗車(chē)3臺(tái)、垃圾桶100余個(gè)、筐蔞近100個(gè)，建垃圾池15個(gè)、中轉(zhuǎn)站1個(gè)、垃圾處理場(chǎng)1個(gè)，聘請(qǐng)專(zhuān)職保潔員5名、環(huán)衛(wèi)工人5名，衛(wèi)生監(jiān)督員5名、全天候保潔，垃圾日產(chǎn)日清，清運(yùn)垃圾1000余方，清除死角100余個(gè)，整治散放點(diǎn)10余個(gè)。同時(shí)，新購(gòu)植1000余棵風(fēng)景樹(shù)用于場(chǎng)鎮(zhèn)綠化建設(shè)，實(shí)行政府栽植，居民戶(hù)管護(hù)，美化了環(huán)境，凈化了空氣。四是狠整狠治場(chǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)生。鄉(xiāng)黨委、政府采取“七個(gè)”狠抓措施（即狠抓組織宣傳、狠抓清運(yùn)垃圾、狠抓亂貼“牛皮癬”、狠抓亂擺攤位、狠抓亂停、亂搭、亂靠、狠抓亂堆亂碼、狠抓綠化建設(shè)）整治場(chǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)生、秩序，鄉(xiāng)鎮(zhèn)面貌煥然一新。
（六）安全生產(chǎn)、維穩(wěn)工作。一是加大投入，確保經(jīng)費(fèi)落實(shí)。鄉(xiāng)政府千方百計(jì)擠出資金滿足安全生產(chǎn)工作所需的必要開(kāi)支，確保全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)工作的正常開(kāi)展。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任落實(shí)。確定專(zhuān)人落實(shí)安全生產(chǎn)工作，與各村、企業(yè)、高危行業(yè)、經(jīng)營(yíng)業(yè)主、車(chē)主、船主簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，層層落實(shí)責(zé)任。三是強(qiáng)化宣傳，確保效果落實(shí)。充分利用專(zhuān)欄、傳單、標(biāo)語(yǔ)、會(huì)議等形式開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)。四是開(kāi)展大接訪，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。扎實(shí)開(kāi)展大排查，每月開(kāi)展一次全鄉(xiāng)范圍內(nèi)的不穩(wěn)定因素排查活動(dòng)，分別落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和時(shí)限，建立健全了民事糾紛調(diào)處的'長(zhǎng)效機(jī)制，基本做到了小事不出村，大事不出鄉(xiāng)。
（七）為民辦實(shí)事。一是對(duì)已經(jīng)實(shí)施了的4個(gè)新村
扶貧建設(shè)的村做好保持工作，鞏固扶貧成果；已新啟動(dòng)新村扶貧村1個(gè)。二是為了解決4000余名庫(kù)區(qū)群眾“過(guò)河難”的問(wèn)題，鄉(xiāng)黨委、政府積極配合縣移民辦，新建小方城村梅家河青杠洞大橋，目前青杠洞大橋建設(shè)正處于施工中。三是建立健全小溪溝村互助社規(guī)章制度，確?；ブ缯＿\(yùn)行，助農(nóng)增產(chǎn)增收。
（一）狠剎干部“走讀”風(fēng)。鄉(xiāng)黨委狠抓干部職工學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)紀(jì)律觀念。采取“學(xué)理論、學(xué)典型、找問(wèn)題、查根源”的方法，再次教育干部職工認(rèn)識(shí)“走讀”的危害性和糾正“走讀”的必要性。制定嚴(yán)格的考勤制度和在崗獎(jiǎng)懲制度，從制度上嚴(yán)格約束干部職工。改善干部職工的生活條件，重點(diǎn)解決干部職工在伙食、住宿等方面的問(wèn)題，籌措經(jīng)費(fèi)購(gòu)置文體器材，開(kāi)展健康有益的文體活動(dòng)，營(yíng)造寬松的工作環(huán)境，使干部職工工作安心，生活舒心。對(duì)有令不行、有禁不止的違紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，杜絕漏崗漏值現(xiàn)象。
（二）不斷提高黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)。為進(jìn)一步增強(qiáng)干部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真檢查干部不在狀態(tài)，重新修訂了干部管理和考核辦法，從鄉(xiāng)機(jī)關(guān)抓起，堅(jiān)持每月兩次政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實(shí)行上班簽到、外出請(qǐng)假，并將考勤情況作為年底評(píng)選先進(jìn)、民主測(cè)評(píng)的重要依據(jù)。
（三）切實(shí)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。積極做好黨員發(fā)展工作，今年預(yù)計(jì)發(fā)展新黨員8名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正4名，加強(qiáng)老山、小方城、梅家壩3個(gè)村的遠(yuǎn)程教育工作，按照領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”要求，建立健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)一系列規(guī)章制度，我鄉(xiāng)黨的建設(shè)得到全面加強(qiáng)。
（四）加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)。全面落實(shí)干部作風(fēng)政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育管理，切實(shí)做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖、執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。實(shí)行黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)，廣泛接受黨員和群眾監(jiān)督。
（一）教育工作。適齡兒童入學(xué)率達(dá)到97%;教育設(shè)施逐步完善,危房進(jìn)一步得到改造,教師隊(duì)伍素質(zhì)普遍提高,辦學(xué)體制改革進(jìn)一步深化，校點(diǎn)布局更加科學(xué)合理。
（二）人口計(jì)生工作。全鄉(xiāng)人口出生率控制在8‰以?xún)?nèi),自然增長(zhǎng)率控制在3‰以?xún)?nèi),計(jì)生率達(dá)到了91.4%,綜合節(jié)育率達(dá)到93%以上。
（三）惠民政策工作。糧食直補(bǔ)及水稻、玉米、油菜生豬等政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作，已全面開(kāi)展實(shí)施。截至目前，全鄉(xiāng)享受農(nóng)村最低生活保障890人，享受城鎮(zhèn)最低生活保障56人，參加農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)29人。
（四）農(nóng)民就醫(yī)工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)逐步擴(kuò)面，參合率達(dá)98％，參加農(nóng)村新型合作醫(yī)療12998人，群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題得到緩解，就醫(yī)負(fù)擔(dān)大大減輕。
政府值班工作總結(jié)篇四
為了加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)值班工作的管理，確保機(jī)關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度。
一、值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
1、鄉(xiāng)機(jī)關(guān)值班工作由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分管，由鄉(xiāng)黨政辦公室負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。
2、黨政辦公室具體負(fù)責(zé)值班人員的編組，編制值班人員輪流表，并對(duì)值班情況進(jìn)行督促檢查。
３、機(jī)關(guān)全體工作人員實(shí)行全員分組輪流值班，每個(gè)值班組設(shè)一名組長(zhǎng)，值班組組長(zhǎng)由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。
二、值班組值班時(shí)間：
星期一至星期五：下午17：00至翌日早9：00。
星期六、星期天（包括國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日）24小時(shí)值班。
重大節(jié)假日和重要的大型活動(dòng)的值班由鄉(xiāng)政府研究后臨時(shí)安排。
三、值班組人員的主要任務(wù)。
1、處理公務(wù)來(lái)電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢(xún)。
2、接待來(lái)訪群眾，處理一般的來(lái)訪事件。
3、處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)。
4、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)。
5、做好機(jī)關(guān)的安全防護(hù)，做好值班記錄。
四、對(duì)值班工作的具體要求。
1、記錄處理各類(lèi)公務(wù)來(lái)電，值班人員應(yīng)在《值班記錄》中記錄清楚如下內(nèi)容：來(lái)電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時(shí)報(bào)送值班負(fù)責(zé)人，由值班負(fù)責(zé)人做出相應(yīng)的處理。
2、對(duì)突發(fā)事件的處理，值班組接到突發(fā)事件的報(bào)告后，除少數(shù)人留守電話外，其余人員應(yīng)在值班黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迅速趕到事件現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行相應(yīng)的處理，若遇重大的突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)呈報(bào)鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，然后通知相關(guān)人員。
3、對(duì)市政府及各部局的會(huì)議通知和電話通知，要記錄清楚會(huì)議名稱(chēng)、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員及會(huì)議要求；如遇緊急會(huì)議通知，應(yīng)設(shè)法立即通知參會(huì)人員參加會(huì)議，一般通知?jiǎng)t交由黨政辦公室辦理。
4、值班期間如遇上級(jí)來(lái)鄉(xiāng)檢查工作，值班組應(yīng)負(fù)責(zé)接待；如遇群眾來(lái)訪，應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪者的意見(jiàn)，作好記錄，做好群眾思想工作，不得推諉不辦。
5、值班期間如收到上級(jí)寄發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的'緊急公文或緊急信函，值班組要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù)。
五、值班人員的職責(zé)和紀(jì)律。
1、值班組人員必須按時(shí)到崗，值班人員到崗情況由值班組專(zhuān)人記入《值班記錄》內(nèi)，以確保機(jī)關(guān)任何時(shí)候都有人值班。
2、值班原則上一律不準(zhǔn)請(qǐng)假，如有特殊事情，可委托他人代值，受委托人必須是同級(jí)別，同時(shí)必須要提前寫(xiě)請(qǐng)假條交給分管機(jī)關(guān)事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。帶班領(lǐng)導(dǎo)向書(shū)記或鄉(xiāng)長(zhǎng)請(qǐng)假，組長(zhǎng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，成員向組長(zhǎng)請(qǐng)假。
2、值班人員不準(zhǔn)在值班期間和機(jī)關(guān)內(nèi)從事娛樂(lè)活動(dòng)。
3、值班總監(jiān)督：鄉(xiāng)紀(jì)委書(shū)記。值班室要每班有人守班，接聽(tīng)電話，接待來(lái)訪，做好對(duì)防汛、防火、治安、集鄉(xiāng)管理進(jìn)行巡查的值班記錄，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)抽查，無(wú)人接聽(tīng)電話一次視為脫崗，按脫崗處理。
一、值班時(shí)間
機(jī)關(guān)值班采取輪流值班制度。時(shí)間從當(dāng)天上午8：00至次日上午8：00。
二、值班崗位職責(zé)
1、值班人員負(fù)責(zé)處理當(dāng)天事務(wù)，接聽(tīng)、處理公務(wù)來(lái)電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢(xún)及一般事項(xiàng)，及時(shí)做好上傳下達(dá)工作。
2、果斷處理好當(dāng)班發(fā)生的突發(fā)事件、緊急公務(wù)及應(yīng)急情況，值班人員不能處理的，及時(shí)向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。并負(fù)責(zé)此事跟蹤、督辦等工作，并將處理結(jié)果及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)。
3、做好值班記錄，記錄清楚當(dāng)班所發(fā)生的情況，對(duì)接聽(tīng)電話要全部如實(shí)記錄，以備查用。
4、做好防火、防盜等安全保衛(wèi)工作。
5、接待來(lái)訪群眾，處理一般的來(lái)訪事件。
6、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項(xiàng)。
三、值班要求
1、每天由黨政班子成員領(lǐng)導(dǎo)帶班。帶班領(lǐng)導(dǎo)一般不準(zhǔn)請(qǐng)假，如遇特殊情況需請(qǐng)假，向鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，鄉(xiāng)統(tǒng)一安排調(diào)換值班。
2、值班人員要按時(shí)到崗，不得遲到、早退、不得擅離職守，不請(qǐng)假不值班或請(qǐng)假后無(wú)人替班的視為曠工，按曠工處理。同時(shí)值班日所有人員要確保個(gè)人通訊暢通。
3、值班人員遇會(huì)議、外出等特殊情況，要提前請(qǐng)假，由值班領(lǐng)導(dǎo)安排其它人員值班后方可離開(kāi)。
4、原則上值班人員應(yīng)當(dāng)日事情當(dāng)日處理完，特殊情況不能處理完的，須向下一班交接的，要填寫(xiě)好交接-班詳細(xì)記錄，做到準(zhǔn)確清楚、責(zé)任明確。
5、由鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)不定期查崗，查出不在崗人員后進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。由于值班人員不在崗被、市政府通報(bào)批評(píng)的，責(zé)令值班人員寫(xiě)出書(shū)面檢查并給予經(jīng)濟(jì)處罰。
6、值班期間，值班人員嚴(yán)禁酗酒、賭博或做與值班無(wú)關(guān)的其它事項(xiàng)。
為使鄉(xiāng)機(jī)關(guān)值班工作制度化、規(guī)范化，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件，保障鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本制度。
一、值班時(shí)間
雙休日和節(jié)假日的值班時(shí)間按工作日的上班時(shí)間執(zhí)行；重大事件發(fā)生期間的值班以屆時(shí)辦公室具體通知為準(zhǔn)。
二、人員安排
每一個(gè)組負(fù)責(zé)一周，包括雙休日值班，辦公室負(fù)責(zé)通知，節(jié)假日和重大事件發(fā)生期間的值班屆時(shí)按辦公室通知為準(zhǔn)。
三、值班人員職責(zé)
負(fù)責(zé)來(lái)訪來(lái)電的接洽商談，落實(shí)上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦
的工作，承擔(dān)安全防范和突發(fā)事件的處理。如遇緊急和重大情況，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)作出處理，值班期間發(fā)生的事件和處理情況要認(rèn)真做好記錄。
四、值班紀(jì)律
（一）值班人員應(yīng)忠于職守，履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得擅離職守，嚴(yán)禁脫崗、空崗。因公、因病和因事不能按規(guī)定時(shí)間值班的，必須提前協(xié)調(diào)換班，并報(bào)知當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦。
（二）值班期間，做好保密工作，資料等物品要妥善
保管，禁止外人隨意翻閱。
（三）值班期間，值班人員要自覺(jué)清掃辦公室衛(wèi)生，保持衛(wèi)生清潔，物品擺放有序。
五、值班人員要認(rèn)真填寫(xiě)值班日志，并將當(dāng)班接收的信息和處理情況向下一班交代清楚，值班結(jié)束后及時(shí)將《值班日志》交回黨政辦。
六、值班車(chē)輛一律不得私用和外借他人使用，需要用車(chē)的，必須經(jīng)當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)同意。
七、凡因玩忽職守、不負(fù)責(zé)任，造成損失或嚴(yán)重后果的，追究值班人員的責(zé)任。
八、本制度自發(fā)布之日起實(shí)行。
（一）鄉(xiāng)干部按編排班次輪流值班，值班人員必須準(zhǔn)時(shí)到崗（時(shí)間為當(dāng)日下班至次日上班，節(jié)假日為全天24小時(shí)），交接-班時(shí)間為上午8：30。值班期間應(yīng)處理好當(dāng)班事務(wù)，并作好簽到、考勤等記錄。突發(fā)事件在積極處理的同時(shí)須報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo)，征得主要領(lǐng)導(dǎo)同意后方能報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)部門(mén)。
（二）值班期間，值班干部應(yīng)保持通訊暢通，值班人員無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假，如須找人代班，需同時(shí)向值班組長(zhǎng)和鄉(xiāng)長(zhǎng)請(qǐng)示。
（三）值班實(shí)行書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)督查制。督查時(shí)如出現(xiàn)脫崗情況，扣脫崗人員每人每次50元；遇突發(fā)（特殊）事件出現(xiàn)脫崗情況，扣脫崗人員每人每次100元；造成嚴(yán)重后果的或被市上督查到脫崗的，取消當(dāng)事人年終獎(jiǎng)金的50%。
（四）值班人員負(fù)責(zé)檢查各科室是否按規(guī)定關(guān)好電燈門(mén)窗等，對(duì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行登記，并代其糾正。值班人員負(fù)責(zé)值班室衛(wèi)生，凡打掃不干凈的，下一班組長(zhǎng)可以拒絕接-班。
（五）值班人員不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成鄉(xiāng)政府公物損失、車(chē)輛被盜，由值班人員負(fù)責(zé)賠償(注：外來(lái)人員寄放在鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)的車(chē)輛、物品必須提前向值班組長(zhǎng)說(shuō)明)。
（六）門(mén)衛(wèi)值班負(fù)責(zé)做好電話接傳工作，保持機(jī)關(guān)大院清潔衛(wèi)生，確保政府機(jī)關(guān)安全。
1、值班包括的范圍是周末值班、防汛、防火值班、節(jié)假日值班和非常時(shí)期的特殊性值班。
2、除總帶班領(lǐng)導(dǎo)外，各組帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員必須按組依次序值班。周末值班因特殊情況確實(shí)不能值班的，是帶班領(lǐng)導(dǎo)的要經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意并找其他領(lǐng)導(dǎo)替班，是一般干部的要經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意并找其他干部替班，必須保證值班人數(shù)，不能缺崗漏崗。
3、值班人員要堅(jiān)守崗位，有情況及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。確需因事臨時(shí)外出，要向帶班領(lǐng)導(dǎo)打招呼，得到允許后，方準(zhǔn)離開(kāi)。
4、值班人員在值班時(shí)限內(nèi)未經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意，隨意脫崗?fù)獬?，按如下?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰：帶班領(lǐng)導(dǎo)脫崗一次扣除當(dāng)月工資100元，值班成員脫崗一次扣除當(dāng)月工資50元，并通報(bào)批評(píng)。
5、帶班領(lǐng)導(dǎo)要檢查本班人員的到崗情況，并在值班表上填寫(xiě)值班記錄。黨政辦公室內(nèi)的電話要確定專(zhuān)人接聽(tīng)并填寫(xiě)值班記錄，并按規(guī)定時(shí)間上報(bào)情況，其它人員隨時(shí)做好應(yīng)付突發(fā)情況的準(zhǔn)備。
6、值班娛樂(lè)要適度，以不耽誤工作、不影響他人休息和第二天工作為前提。
7、值班人員要認(rèn)真履行職責(zé)。對(duì)各種突發(fā)事件要反映迅速，處理果斷，并視情況輕重向主管領(lǐng)導(dǎo)和正職領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)上級(jí)的一般性指示、通知要做好記錄，并及時(shí)反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員。
8、在值班過(guò)程中對(duì)不認(rèn)真履行崗位職責(zé)而造成嚴(yán)重后果和影響的，對(duì)當(dāng)事人要追究責(zé)任，對(duì)帶班領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并視情況輕重在經(jīng)濟(jì)上給予處罰。
1、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員固定值班制度。
2、值班人員按照值班排序表，堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗。每班值守時(shí)間為24小時(shí)，8：009：00交接-班。
3、值班人員負(fù)責(zé)接收、傳達(dá)和辦理上級(jí)、部門(mén)通過(guò)電話向本單位報(bào)告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話查詢(xún)；負(fù)責(zé)會(huì)議的通知；辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
5、凡在值班期間出現(xiàn)的一般性問(wèn)題由值班領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理，特殊性事件、特別是突發(fā)公共事件發(fā)生后要如實(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)和縣應(yīng)急辦報(bào)告，報(bào)告應(yīng)采用書(shū)面形式，緊急情況可先通過(guò)電話等快捷方式報(bào)告，隨后補(bǔ)報(bào)書(shū)面報(bào)告。特別緊急情況可向縣應(yīng)急辦報(bào)告的同時(shí)由鎮(zhèn)黨委向縣政府和分管副報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢(shì)和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過(guò)程中，要及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。
6、值班人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉機(jī)關(guān)工作業(yè)務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守各項(xiàng)安全保密制度，對(duì)外來(lái)辦事人員應(yīng)熱情接待，搞好服務(wù)。
7、保持值班辦公室衛(wèi)生整潔，不得隨意滯留閑雜人員。
1、每組值班的時(shí)間為10天，實(shí)行班子成員、副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)帶班制，值班期間不允許請(qǐng)假，特殊情況要向黨委書(shū)記請(qǐng)假，待批準(zhǔn)后方可離開(kāi)，否則責(zé)任自負(fù)。
2、分季輪換按旬值班，嚴(yán)格執(zhí)行值班交接責(zé)任制和值班報(bào)告制度，值班領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真填寫(xiě)值班交接卡，待下一組領(lǐng)導(dǎo)簽字后，方可離開(kāi)。
3、值班期間所有人員必須確保24小時(shí)守崗，不準(zhǔn)擅自脫崗、離崗，鄉(xiāng)政府紀(jì)檢督查小組要不定時(shí)的查崗。
4、“五一”、“國(guó)慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)假日期間，政府重新排班值班，值班期間通信24小時(shí)確保暢通，做好上傳下達(dá)，如有情況及時(shí)上報(bào)。
5、后附東寺頭鄉(xiāng)2015年政府機(jī)關(guān)輪流值班花名表。
政府值班工作總結(jié)篇五
第一章 總則第一條(目的與依據(jù))為進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理和政府機(jī)關(guān)的值班工作,確保信息暢通，依據(jù)《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《上海市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和、市政府有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)范。
第二條(適用范圍)本規(guī)范適用于本市各級(jí)政府及其所屬部門(mén)的值班工作。
第三條(基本原則)值班工作遵循有情必報(bào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、反應(yīng)迅速、安全保密的原則。
第四條（值班工作職責(zé)）值班工作的主要職責(zé)如下：（一）負(fù)責(zé)日常值班和緊急事務(wù)的處理;（二）建立值班信息網(wǎng)絡(luò)，確保聯(lián)絡(luò)暢通；（三）建立健全值班工作各項(xiàng)制度和規(guī)范，推進(jìn)值班工作制度化、規(guī)范化建設(shè)；（四）負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)政府和本級(jí)政府部門(mén)值班工作的督促、指導(dǎo)、檢查，組織值班人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；（五）及時(shí)報(bào)告和協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處置突發(fā)公共事件；（六）承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
第二章 值班工作制度第五條（值班組織形式）市、區(qū)（縣）政府設(shè)立總值班室，各級(jí)政府所屬部門(mén)設(shè)立值班室，建立24小時(shí)值班制度。
（一）市、區(qū)（縣）政府總值班室值班人員原則上由市、區(qū)（縣）應(yīng)急辦人員擔(dān)任，實(shí)行雙人專(zhuān)職晝夜值班；（二）承擔(dān)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理的議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)值班室值班人員原則上以專(zhuān)職值班為主；（三）政府機(jī)關(guān)其他部門(mén)值班室值班人員原則上由辦公室（或秘書(shū)處）和相關(guān)職能處室人員輪流擔(dān)任。
第六條（值班安排）市、區(qū)（縣）政府總值班室值班工作由本級(jí)應(yīng)急辦負(fù)責(zé)安排。
政府機(jī)關(guān)各部門(mén)值班室值班工作由辦公室（或秘書(shū)處）負(fù)責(zé)安排。
值班表每月至少編排一次，經(jīng)應(yīng)急辦（辦公室或秘書(shū)處）負(fù)責(zé)人審核后組織實(shí)施。
第七條（節(jié)假日值班）國(guó)家法定節(jié)假日按照下列要求組織值班：（一）值班時(shí)間按照市政府辦公廳下發(fā)的通知執(zhí)行；（二）提前一周，由下級(jí)政府總值班室向上級(jí)政府總值班室，政府各部門(mén)值班室向本級(jí)政府總值班室報(bào)送節(jié)假日值班安排表；（三）節(jié)假日期間，加強(qiáng)值班力量，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要輪流到崗帶班；（四）各區(qū)（縣）政府總值班室、應(yīng)急管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)值班室在節(jié)假日最后一日下午5時(shí)前，書(shū)面向市政府總值班室報(bào)送節(jié)假日值班綜合情況。
第八條（值班記錄）嚴(yán)格執(zhí)行值班記錄制度，制作規(guī)范的值班記錄簿。
值班人員在值班期間，應(yīng)將發(fā)生的事項(xiàng)和處理情況在值班記錄簿上作詳細(xì)記載，記錄應(yīng)字跡清楚、要素齊全、詳略得當(dāng)。
特別重大和重大突發(fā)公共事件的處置，應(yīng)按時(shí)間順序詳細(xì)記錄處置過(guò)程。
值班記錄簿須編號(hào)歸檔。
第九條（值班交接）搞好值班交接。
交接手續(xù)在值班室履行，接-班人員須提前到崗，交接事項(xiàng)應(yīng)有書(shū)面記錄，并由交接雙方簽字確認(rèn)。
第十條（保密工作）值班人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，不得向無(wú)關(guān)人員透露涉密信息。
使用電話、傳真和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞有關(guān)信息，要區(qū)分明件和密件，密來(lái)密復(fù)，嚴(yán)禁明密混用。
第十一條（設(shè)備管理）值班人員應(yīng)熟練使用并妥善維護(hù)值班室的各種設(shè)備，確保設(shè)備完好，保證信息傳遞暢通。
第十二條（檢查指導(dǎo)）各級(jí)政府機(jī)關(guān)要定期組織值班工作檢查。
上級(jí)值班部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)值班部門(mén)的工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
檢查情況應(yīng)及時(shí)通報(bào)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
第三章 信息報(bào)告制度第十三條（報(bào)告內(nèi)容）凡發(fā)生造成或者可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會(huì)危害，危及公共安全的緊急事件，值班人員應(yīng)立即向主管部門(mén)和上級(jí)值班部門(mén)報(bào)告。
報(bào)告內(nèi)容主要包括：突發(fā)公共事件發(fā)生的單位、時(shí)間、地點(diǎn)、起因、事件性質(zhì)、物資損失情況、人員傷亡情況、已采取的措施和可能造成的進(jìn)一步危害以及要求幫助解決的問(wèn)題。
第十四條（報(bào)告要求）信息報(bào)告應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、全面，任何單位和個(gè)人對(duì)突發(fā)公共事件，不得遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)。
第十五條（報(bào)告形式）市、區(qū)（縣）政府總值班室和政府機(jī)關(guān)各部門(mén)值班室要及時(shí)匯總上報(bào)突發(fā)公共事件的重要信息和情況。
信息一般采取書(shū)面形式報(bào)告，也可通過(guò)傳真或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞，特別緊急的事項(xiàng)可先電話報(bào)告，但必須迅速補(bǔ)報(bào)書(shū)面材料。
第十六條（報(bào)告時(shí)限）發(fā)生特別重大或重大突發(fā)公共事件，市政府總值班室（市應(yīng)急辦）在4小時(shí)內(nèi)，以書(shū)面形式向國(guó)務(wù)院應(yīng)急辦報(bào)告，區(qū)、縣政府總值班室（區(qū)、縣應(yīng)急辦）和政府部門(mén)值班室1小時(shí)內(nèi)以口頭形式、2小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式向市政府總值班室報(bào)告（市應(yīng)急辦）。
突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)級(jí)別較低，但隨著事件的發(fā)展和演化，可能造成重大危害或重大影響的突發(fā)公共事件，也要及時(shí)向市政府總值班室（市應(yīng)急辦）報(bào)告。
特別重大情況應(yīng)立即報(bào)告。
前項(xiàng)所稱(chēng)特別重大、重大突發(fā)公共事件的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，按照《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定執(zhí)行。
凡本市發(fā)生一次死亡3人以上（含3人）的事件，均列為重大事件。
第十七條（跟蹤反饋）突發(fā)公共事件處理過(guò)程中，值班人員應(yīng)主動(dòng)與政府機(jī)關(guān)職能部門(mén)值班室和事發(fā)單位保持聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)的處理意見(jiàn)，催辦落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng)，及時(shí)跟蹤事態(tài)進(jìn)展，隨時(shí)續(xù)報(bào)反饋相關(guān)信息。
第十八條（綜合報(bào)告）突發(fā)公共事件處理完畢，政府職能部門(mén)應(yīng)向本級(jí)政府、下級(jí)政府應(yīng)向上級(jí)政府報(bào)告綜合情況，包括事件簡(jiǎn)況、事故損失、處置經(jīng)過(guò)、對(duì)事故責(zé)任重者處理情況及教訓(xùn)等。
第四章值班工作保障第十九條（隊(duì)伍建設(shè)）加強(qiáng)值班隊(duì)伍建設(shè)，要選派政治素質(zhì)好，責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟悉，具有一定組織協(xié)調(diào)能力的同志擔(dān)任值班工作。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心值班人員的學(xué)習(xí)、工作和生活，不斷改善值班人員的工作條件。
第二十條（業(yè)務(wù)培訓(xùn)）各級(jí)政府機(jī)關(guān)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)值班人員上崗前和常規(guī)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高值班人員的專(zhuān)業(yè)技能。
第二十一條（基礎(chǔ)建設(shè)）值班室須配備計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公自動(dòng)化設(shè)備和有線無(wú)線電話、800兆數(shù)字集群電話等先進(jìn)通訊設(shè)備。
同時(shí)，要加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，使其處于良好的工作狀態(tài)。
第二十二條（軟件建設(shè)）各級(jí)政府機(jī)關(guān)值班室應(yīng)配備本單位及所屬單位人員通訊錄和處置突發(fā)公共事件各類(lèi)預(yù)案，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，積極推廣使用先進(jìn)的值班管理軟件，確保值班工作反應(yīng)靈敏、應(yīng)對(duì)迅速、處置及時(shí)。
第五章考核與獎(jiǎng)懲第二十三條（明確責(zé)任）各級(jí)政府辦公廳（室）和政府部門(mén)辦公室（或秘書(shū)處）是值班工作的責(zé)任主體，分管負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，值班室主要負(fù)責(zé)人和當(dāng)班值班人員是直接責(zé)任人。
第二十四條（表彰獎(jiǎng)勵(lì)）各級(jí)政府對(duì)下級(jí)政府及本級(jí)政府部門(mén)在值班工作中作出顯著成績(jī)的單位和個(gè)人應(yīng)予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十五條（責(zé)任追究）凡有下列情形之一，造成重大影響或嚴(yán)重后果的，要對(duì)有關(guān)責(zé)任單位和直接責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；后果特別嚴(yán)重、影響特別惡劣的，要依法追究第一責(zé)任人和直接責(zé)任人的責(zé)任：（一）未設(shè)立值班室或未賦予內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)值班工作職能，未安排專(zhuān)人24小時(shí)值班，值班制度不健全的；（二）值班人員脫崗、漏崗的；（三）遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)重大突發(fā)公共事件信息的；（四）上報(bào)的重大突發(fā)公共事件信息與事實(shí)嚴(yán)重不符的；（五）在重大突發(fā)事件信息報(bào)告、處置過(guò)程中，相互推諉，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)的指示、批示落實(shí)不力的。
第六章 附則第二十六條（解釋權(quán)限）本規(guī)范由市應(yīng)急辦負(fù)責(zé)解釋。
第二十七條（制訂細(xì)則）各級(jí)政府及其所屬部門(mén)可依照本規(guī)范，制定實(shí)施細(xì)則。
第二十八條（參照?qǐng)?zhí)行）本市企事業(yè)單位可結(jié)合實(shí)際，參照?qǐng)?zhí)行。
第二十九條（試行日期）本規(guī)范自印發(fā)之日起實(shí)行。
政府值班工作總結(jié)篇六
根據(jù)《行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查核實(shí)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，我單位已按時(shí)完成資產(chǎn)清查的主體工作，并經(jīng)主審計(jì)所方正會(huì)計(jì)師事務(wù)所的資產(chǎn)清查專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，現(xiàn)將有關(guān)資產(chǎn)清查的工作情況報(bào)告如下：
截止20xx年12月31日**鎮(zhèn)人民政府是行政單位，屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)預(yù)算管理級(jí)次，執(zhí)行行政單位會(huì)計(jì)制度，資產(chǎn)管理設(shè)置資產(chǎn)管理人員1名。**鎮(zhèn)編制人數(shù)63人，其中：行政編制24人，事業(yè)編制39人；實(shí)有在職人員91人，離退休5人。
（一）資產(chǎn)清查工作基準(zhǔn)日。
以20xx年12月31日為資產(chǎn)清查的基準(zhǔn)日
（二）資產(chǎn)清查范圍。
1.20xx年12月31日以前經(jīng)機(jī)構(gòu)編制管理部門(mén)批準(zhǔn)成立的、執(zhí)行行政、事業(yè)單位財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)制度的各類(lèi)行政事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體。
2.執(zhí)行民間非營(yíng)利組織會(huì)計(jì)制度，并同財(cái)政部門(mén)有經(jīng)費(fèi)繳撥關(guān)系的社會(huì)團(tuán)體等單位。行政單位附屬的未脫鉤企業(yè)，實(shí)行企業(yè)化管理并執(zhí)行企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的事業(yè)單位，以及事業(yè)單位興辦、具有法人資格的企業(yè)，不列入此次清查范圍。
（三）資產(chǎn)清查工作組織實(shí)施情況。
1.資產(chǎn)清查工作方案制定情況。
我鎮(zhèn)根據(jù)財(cái)政部《行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查核實(shí)辦法》，制定資產(chǎn)清理工作方案，做好基本情況清理、賬務(wù)清理、財(cái)產(chǎn)清查和完善制度等各項(xiàng)工作。具體步驟如下:
（一）準(zhǔn)備階段（20xx年1月—20xx年4月）。
1.研究制定資產(chǎn)清查工作方案。
2.組織開(kāi)展宣傳、資產(chǎn)清查業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)。
3.成立鎮(zhèn)資產(chǎn)清查工作小組，成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，明確工作分工和職責(zé)。
4．制定本單位資產(chǎn)清查工作實(shí)施方案，并于20xx年5月10日前報(bào)區(qū)財(cái)政局備案。
5.參與資產(chǎn)清查專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)按照區(qū)財(cái)政局統(tǒng)一要求，制定資產(chǎn)清查審計(jì)工作方案，確定審計(jì)程序和步驟等。
6．按照資產(chǎn)清查工作范圍開(kāi)展單位基本情況清理、匯總，分別于20xx年6月30日和20xx年7月10日之前上報(bào)區(qū)財(cái)政局。
（二）實(shí)施階段(20xx年4月—7月)。
1.單位自查。根據(jù)《行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查核實(shí)辦法》的規(guī)定要求，對(duì)鎮(zhèn)政府賬面上反映的'國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)行全面清查。自查工作完成后，將申報(bào)文件、資產(chǎn)清查報(bào)表、專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)報(bào)告和資產(chǎn)清查工作報(bào)告等材料進(jìn)行審核匯總后于20xx年7月10日前報(bào)送區(qū)財(cái)政局。其中，紙質(zhì)材料應(yīng)當(dāng)包括正式發(fā)文、本部門(mén)資產(chǎn)清查匯總報(bào)表和資產(chǎn)清查工作報(bào)告等；電子材料除提供紙質(zhì)材料電子版外，還應(yīng)當(dāng)包括資產(chǎn)卡片、固定（無(wú)形）資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)單、資產(chǎn)清查明細(xì)表、資產(chǎn)清查報(bào)表和資產(chǎn)清查匯總表、中介機(jī)構(gòu)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)報(bào)告。
2.區(qū)財(cái)政局對(duì)資產(chǎn)清查結(jié)果進(jìn)行審核（另行通知）。經(jīng)主管部門(mén)和區(qū)財(cái)政局審核通過(guò)的資產(chǎn)清查結(jié)果開(kāi)展資產(chǎn)核實(shí)工作。對(duì)于需要報(bào)送區(qū)財(cái)政局審批的資產(chǎn)核實(shí)事項(xiàng)，單位應(yīng)當(dāng)將申報(bào)文件、資產(chǎn)核實(shí)申請(qǐng)表、資產(chǎn)清查報(bào)表、相關(guān)證據(jù)和經(jīng)濟(jì)鑒證證明等材料經(jīng)主管部門(mén)審核后，報(bào)區(qū)財(cái)政局審批。
3.社會(huì)中介機(jī)構(gòu)核查。在本次資產(chǎn)清查工作中，聘請(qǐng)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)在單位自查工作開(kāi)始時(shí)就參與相關(guān)工作，保持審計(jì)工作與單位資產(chǎn)清查工作的同步進(jìn)行，并積極配合財(cái)政部門(mén)指導(dǎo)單位自查，協(xié)助單位完成資產(chǎn)清查結(jié)果匯總上報(bào)工作；按統(tǒng)一的程序、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審計(jì)，提交統(tǒng)一規(guī)范的審計(jì)報(bào)告。
（三）總結(jié)階段（20xx年7月）。
1．對(duì)資產(chǎn)清查工作進(jìn)行總結(jié)，為下一步國(guó)有資產(chǎn)管理工作提出改進(jìn)措施。
2．根據(jù)資產(chǎn)清查結(jié)果和實(shí)際情況,制定完善管理制度的實(shí)施辦法，并組織實(shí)施。
3.資產(chǎn)清查工作方案實(shí)施情況。
嚴(yán)格根據(jù)我鎮(zhèn)資產(chǎn)清查實(shí)施方案，組織專(zhuān)人，對(duì)資產(chǎn)價(jià)值、數(shù)量、存放地點(diǎn)，使用人員、管理人員進(jìn)行核對(duì)，對(duì)已損毀物品進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，查明原因，予以申報(bào)。
4.聘請(qǐng)中介審計(jì)情況。
按照區(qū)財(cái)政局統(tǒng)一要求，聘請(qǐng)資產(chǎn)
政府值班工作總結(jié)篇七
根據(jù)總公司關(guān)于明確防汛組織機(jī)構(gòu)及成員職責(zé)的通知的相關(guān)要求，為了確保工藝運(yùn)行正常，用戶(hù)用水安全，汛期各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行，我司及時(shí)成立了防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了各成員的職責(zé)，細(xì)化了各科室的防汛工作任務(wù)。
（一）密切關(guān)注進(jìn)水水質(zhì)變化，合理調(diào)整工藝參數(shù)，保證出水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。
（三）生產(chǎn)運(yùn)行科在汛前對(duì)廠區(qū)構(gòu)筑物及工藝管線進(jìn)行了全面排查。并在日常工作中加強(qiáng)巡視，針對(duì)維修過(guò)的漏雨點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)查看，確保各車(chē)間配電柜及設(shè)備安全。針對(duì)有地下構(gòu)筑物的車(chē)間，提前備好沙袋等應(yīng)急物品。
（四）對(duì)車(chē)間配電系統(tǒng)進(jìn)行了停電檢修，對(duì)車(chē)間主要電器設(shè)備、機(jī)械設(shè)備進(jìn)行了全面排查及維護(hù)保養(yǎng)，確保各種設(shè)施、設(shè)備完好。
（五）定期對(duì)防汛物資進(jìn)行了仔細(xì)核查，確保物資數(shù)量準(zhǔn)確、完好有效，根據(jù)情況及時(shí)補(bǔ)充配備，并按要求定點(diǎn)專(zhuān)柜存放。
（六）定期對(duì)閥門(mén)井及電纜溝進(jìn)行查看，確保閥門(mén)井無(wú)積水，電纜溝環(huán)境干燥。
（七）維修人員定期對(duì)接線盤(pán)、自用泵等應(yīng)急設(shè)備做好維護(hù)保養(yǎng)，確保在發(fā)生突發(fā)狀況時(shí)能夠正常使用。
（八）汛期嚴(yán)格按照防汛工作要求，執(zhí)行24小時(shí)值班制，并做好汛期值班必要的溝通匯報(bào)、監(jiān)督檢查、協(xié)調(diào)處理等工作。
（一）防汛期間將防汛檢查內(nèi)容納入每周組織的安全衛(wèi)生檢
查中，及時(shí)核查物資配備及存放情況。
（二）在有降雨的情況下，及時(shí)對(duì)辦公樓及各車(chē)間進(jìn)行全面查看，確保構(gòu)筑物無(wú)滲漏、積水情況。
（三）按照總公司統(tǒng)一部署，積極開(kāi)展防汛專(zhuān)項(xiàng)自查工作。防汛工作開(kāi)展期間，我司通過(guò)積極宣傳、廣泛動(dòng)員，增強(qiáng)了廣大干部職工的安全責(zé)任心和防汛意識(shí)。通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃，扎實(shí)開(kāi)展工作，保證了汛期生產(chǎn)運(yùn)行正常，供水安全，各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。
政府值班工作總結(jié)篇八
我于20xx年xx月進(jìn)入鄉(xiāng)政府，于20xx年xx月調(diào)入?yún)^(qū)政府辦公室工作。近年來(lái)，我在辦公室黨組和班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室同事的關(guān)心幫助下，堅(jiān)持以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)群眾為首則，圍繞辦文、辦會(huì)、辦事，認(rèn)真學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，克己奉公，廉潔自律，在工作和學(xué)習(xí)方面都取得了比較突出的成績(jī)。
在跟隨常務(wù)城建線期間，積極參與城建線各類(lèi)協(xié)調(diào)會(huì)議，每年組織安排各類(lèi)協(xié)調(diào)會(huì)、評(píng)審會(huì)近百個(gè)，基本不出差錯(cuò)，深得領(lǐng)導(dǎo)的贊許。在辦會(huì)中，能對(duì)各種會(huì)議的方案安排作出新的償試，取得了很好的效果。為提高辦公室科室間的工作效率，提議改革綜合科和秘書(shū)科的職責(zé)分工，理順辦公室的工作職責(zé)。在信息科其間，對(duì)《政務(wù)信息》、《專(zhuān)報(bào)信息》刊物的形式和內(nèi)容進(jìn)行改革，使其頁(yè)面設(shè)計(jì)更加美觀，內(nèi)容形式更加精練多樣。
能熟練掌握辦公室的'各種公文起草、運(yùn)行，參與起草了近三年來(lái)的工作報(bào)告，每年起草常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)的講話材料、匯報(bào)材料幾十篇，制定各類(lèi)會(huì)議方案、接待方案幾十個(gè)，會(huì)議紀(jì)要、請(qǐng)示、批復(fù)等文件近百個(gè)。撰寫(xiě)了近篇調(diào)研文章，在區(qū)研究室《調(diào)查研究》刊物上發(fā)表多篇文章，其中《對(duì)路橋新區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的若干思考》和主筆的《關(guān)于珠海、順德、麗江、成都等地的考察報(bào)告》、《淺議如何打造都市路橋》獲得二、三等獎(jiǎng)，并為領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)筆了多篇論文。
我出身于農(nóng)民家庭，從小在農(nóng)村艱苦的環(huán)境中長(zhǎng)大，又在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作五個(gè)年頭，深懂為民之艱辛，為政之不易。十分珍惜所取得的工作和成績(jī)，十分體恤民情、xxx、民苦、民樂(lè)。在對(duì)待基層群眾和上訪群眾時(shí)，能誠(chéng)心接待，熱心幫助，耐心解釋。在平時(shí)工作生活中，能?chē)?yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律和從政準(zhǔn)則，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，心靜、身正；能認(rèn)真遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，講xxx，求團(tuán)結(jié)，誠(chéng)懇待人，和辦公室同事及周?chē)罕娬嬲\(chéng)友好相處；能遵守各項(xiàng)財(cái)政紀(jì)律，做到勤儉節(jié)約，不奢侈浪費(fèi)；能把工作橫向比，生活縱向比，把苦事干在前面，好事留在后面；能正確對(duì)待榮譽(yù)和失意，保持積極、樂(lè)觀的人生態(tài)度；能認(rèn)真、坦率地對(duì)待自身存在的問(wèn)題和不足，踏踏實(shí)實(shí)工作，清清白白做人。
政府值班工作總結(jié)篇九
今年是“十三五”開(kāi)局之年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢牢抓住供給側(cè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整這條主線，實(shí)施新型工業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，努力把建設(shè)成為以機(jī)械裝備制造業(yè)為主體的新型工業(yè)化基地。以開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)教活動(dòng)和“機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓”為契機(jī)，立足實(shí)際，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)抓提高，外樹(shù)形象創(chuàng)業(yè)績(jī)，著力抓好工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，做好信訪穩(wěn)定等工作，較好地完成了市委市政府交辦的任務(wù)目標(biāo)。截止10月份，全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達(dá)到247家，培育25家擬入統(tǒng)企業(yè)，目前已錄入17家，實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值67.4億元，同比增長(zhǎng)8.1%;工業(yè)投資完成171.5億元，同比增長(zhǎng)14.33%，完成技改投資123.8億元，完成工業(yè)技改投資206億元，申報(bào)省市技改項(xiàng)目4個(gè);圓滿完成“20xx杯全國(guó)鑄工竟賽和**省鑄造技能大賽”各項(xiàng)賽程，擴(kuò)大了我市鑄造產(chǎn)業(yè)知名度;新增軍民融合型企業(yè)4家(超額完成任務(wù));淘汰燃煤工業(yè)鍋爐25臺(tái)(超計(jì)劃4臺(tái))，排名位居各縣市前列;開(kāi)展中小企業(yè)訂單式服務(wù)、名家大講堂等培訓(xùn)活動(dòng)18場(chǎng)(次)，培訓(xùn)人員20xx余人次;68家鑄造企業(yè)過(guò)工信部準(zhǔn)入評(píng)審;國(guó)家新能源汽車(chē)補(bǔ)貼資金1755萬(wàn)元已全部到位。
一、20xx年工作總結(jié)
(一)以“兩學(xué)一做”學(xué)教活動(dòng)為契機(jī)，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型”機(jī)關(guān)新形象
1、加強(qiáng)黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，促進(jìn)工信工作協(xié)調(diào)有序開(kāi)展
我局黨委高度重視黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，始終把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨員干部的思想教育放在首位，通過(guò)“兩學(xué)一做”集中學(xué)教活動(dòng)、“機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓”和“一問(wèn)責(zé)十清理”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的開(kāi)展，修訂完善了規(guī)章制度5項(xiàng)。在干部隊(duì)伍建設(shè)上不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)管理，使工作作風(fēng)明顯改善，敬業(yè)精神得到加強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)牢固樹(shù)立，工作效率大大提高，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
2、豐富學(xué)教形式，不斷提高服務(wù)行業(yè)、企業(yè)能力
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是提高綜合素質(zhì)的迫切需要，也是服務(wù)好企業(yè)的客觀要求。每周五的下午為全局固定學(xué)習(xí)日，推行主管領(lǐng)導(dǎo)、科長(zhǎng)輪流講課制度，豐富學(xué)習(xí)形式，使大家由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)積極學(xué)習(xí)，在全局營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。以開(kāi)展“培訓(xùn)提高年”活動(dòng)為契機(jī)，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家、學(xué)者共 40 余人次來(lái)開(kāi)展培訓(xùn)、交流活動(dòng)18(場(chǎng))，人員全部參與學(xué)習(xí)。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，大大提高了機(jī)關(guān)黨員、干部的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)企業(yè)的能力。
(二)重點(diǎn)抓好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展
由于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行進(jìn)入了新常態(tài)，為及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行走勢(shì)，我局在人員少、工作量大的不利條件下，對(duì)全市40家未開(kāi)工生產(chǎn)的規(guī)上企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，形成報(bào)告。同時(shí)對(duì)我市的中小企業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行一次全面的摸底調(diào)查，真正摸清當(dāng)前中小企業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本情況，為各級(jí)黨委、政府的決策提供科學(xué)依據(jù)，全力做好新常態(tài)下的工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作。
1、20xx年1-9月份規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值67.4億元，同比增長(zhǎng)8.1%;完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入288億元，同比增長(zhǎng)9.5%;實(shí)現(xiàn)利稅27億元，同比增長(zhǎng)6%。全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值99.1億元，同比增長(zhǎng)8%;完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入421億元，同比增長(zhǎng)10.2%;預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利稅39.5億元，同比增長(zhǎng)6.1%。1-10月份完成工業(yè)投資171.5億元,同比增長(zhǎng)14.33%;完成工業(yè)技改投資123.8億元，同比下降12.46%。預(yù)計(jì)全年完成工業(yè)投資206億元,同比增長(zhǎng)13%;完成工業(yè)技改投資183億元，同比下降10.7%。
2、燃煤鍋爐改造和淘汰落后產(chǎn)能完成情況：1-10月份燃煤工業(yè)鍋爐改造完成25臺(tái)，超計(jì)劃4臺(tái)。淘汰沖天爐7臺(tái)、普通機(jī)床6臺(tái)、20xx噸粘土砂干型芯鑄造生產(chǎn)線1條、造型流水線1條、年產(chǎn)10000紗錠生產(chǎn)線1條、鑄造造型設(shè)備2臺(tái)套、壓線焊接設(shè)備1臺(tái)、fa512細(xì)紗機(jī)5臺(tái)。
3、爭(zhēng)取上級(jí)專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目資金情況：一是國(guó)家新能源汽車(chē)補(bǔ)貼資金1755萬(wàn)元已全部到位;二是申報(bào)省、市技改項(xiàng)目3個(gè)：**市興達(dá)汽車(chē)模具制造有限公司年產(chǎn)380套大型精密汽車(chē)模具技術(shù)改造項(xiàng)目、永欣鑄造有限公司高檔不銹鋼閥門(mén)一期項(xiàng)目、**市龍達(dá)紙業(yè)有限責(zé)任公司瓦楞紙生產(chǎn)線技術(shù)改造項(xiàng)目，目前申報(bào)資料審核和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備查驗(yàn)已經(jīng)全部通過(guò);三是**市華恩機(jī)械制造有限公司大型復(fù)雜薄壁高強(qiáng)度優(yōu)質(zhì)鋁合金艙段類(lèi)鑄件工藝研究和擴(kuò)大生產(chǎn)能力項(xiàng)目申報(bào)20xx年省級(jí)軍民結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金。(此軍民結(jié)合產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目為20xx年省、市國(guó)防科工局調(diào)劑的資金項(xiàng)目)。
(三)創(chuàng)新方式，深挖服務(wù)中心和協(xié)會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)作用
1、中小企業(yè)服務(wù)中心依據(jù)承擔(dān)的任務(wù)和職能,與協(xié)會(huì)建立了互動(dòng)、聯(lián)動(dòng)體制。扎實(shí)開(kāi)展了“企業(yè)培訓(xùn)提高年”活動(dòng)。通過(guò)參加技術(shù)研討會(huì)、聘請(qǐng)專(zhuān)家講座等形式對(duì)各行業(yè)企業(yè)家進(jìn)行培訓(xùn)、提高。到目前，聘請(qǐng)鑄造專(zhuān)家李增民、清華大學(xué)馬立志教授等40余人來(lái)授課及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，開(kāi)展中小企業(yè)訂單式服務(wù)、名家大講堂等培訓(xùn)活動(dòng)18場(chǎng)(次)，培訓(xùn)人員20xx余人次。同時(shí)創(chuàng)新形式，通過(guò)組織企業(yè)參加展會(huì)、年會(huì)、論壇、研討會(huì)、外出觀摩等多種形式開(kāi)展企業(yè)培訓(xùn)工作。進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)會(huì)的橋梁紐帶作用，組織好企業(yè)的對(duì)內(nèi)對(duì)外交流活動(dòng)。對(duì)外組織企業(yè)赴山東、山西、沈陽(yáng)、上海等地學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，協(xié)會(huì)分別組織企業(yè)參加了“第十四屆中國(guó)國(guó)際鑄造博覽會(huì)”、“第xx屆上海國(guó)際模具技術(shù)及裝備展覽會(huì)”、“中國(guó)模具高層論壇”、“第xx屆中國(guó)環(huán)博會(huì)”、“20xx中國(guó)綠色博覽會(huì)”等系列活動(dòng)。
2、協(xié)會(huì)活動(dòng)有聲有色，產(chǎn)業(yè)、行業(yè)發(fā)展得到會(huì)員企業(yè)充分認(rèn)可。自今年5月份，中鑄協(xié)確定20xx“杯”全國(guó)鑄造行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽在舉辦開(kāi)始，截至11月4日，該競(jìng)賽活動(dòng)經(jīng)歷了前期競(jìng)賽籌備、中期競(jìng)賽選撥、最終決賽結(jié)束近半年時(shí)間，在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下終于圓滿落下了帷幕。1月12日，中國(guó)工業(yè)環(huán)保促進(jìn)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)李英冀一行五人，來(lái)我市考察環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，并到高科環(huán)保、九州環(huán)保、鑫泰環(huán)保等企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，針對(duì)擾環(huán)保發(fā)展的資金供給困難和投資效率不高等問(wèn)題進(jìn)行了溝通;截止目前，共接待全國(guó)各地黨政機(jī)關(guān)、行業(yè)協(xié)會(huì)及業(yè)內(nèi)人士來(lái)參觀考察達(dá)300余人次，有效地提升了各行業(yè)的綜合素質(zhì)和發(fā)展水平。為進(jìn)一步優(yōu)化我市鑄造產(chǎn)業(yè)資源配置，繼續(xù)和工信部、中鑄協(xié)一道做好鑄造企業(yè)準(zhǔn)入工作，完成我市二批共計(jì)132家鑄造準(zhǔn)入企業(yè)復(fù)核工作，為我們整個(gè)鑄造產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)做了鋪墊和提升。
3、依托協(xié)會(huì)，產(chǎn)業(yè)知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提高。在“第十四屆中國(guó)國(guó)際鑄造博覽會(huì)”上，我市宏業(yè)、亞奇、興達(dá)等3家企業(yè)的產(chǎn)品獲“優(yōu)質(zhì)鑄件金獎(jiǎng)”。此次展會(huì)，我市到會(huì)觀摩的企業(yè)家近500人次，多人次獲得“全國(guó)優(yōu)秀巾幗鑄造工作者”、“全國(guó)鑄造行業(yè)優(yōu)秀青年企業(yè)家”、“全國(guó)鑄造行業(yè)優(yōu)秀行業(yè)工作者”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);我市職業(yè)技術(shù)教育中心被中鑄協(xié)認(rèn)定為“中國(guó)鑄造行業(yè)培訓(xùn)教育基地”;鑄造產(chǎn)業(yè)集群成為中國(guó)鑄造協(xié)會(huì)產(chǎn)業(yè)集群工作委員會(huì)第一屆副主任委員單位;在20xx杯全國(guó)鑄工技能競(jìng)賽中我市兩名鑄造工人分獲粘土砂工藝、鑄鐵通用項(xiàng)目冠軍，被授予“全國(guó)鑄造行業(yè)技術(shù)能手”稱(chēng)號(hào)，并入選中國(guó)鑄造行業(yè)專(zhuān)家?guī)鞂?zhuān)業(yè)技能人才庫(kù);在“**省鑄工大賽”上我市多家企業(yè)獲獎(jiǎng);復(fù)核申報(bào)了**市為“**省環(huán)保產(chǎn)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)名市”稱(chēng)號(hào)，為金誠(chéng)信公司“金誠(chéng)信”牌冷彎成型設(shè)備、亞奇公司申報(bào)“**省中小企業(yè)名牌產(chǎn)品”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);完成**市鑄造產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制項(xiàng)目申報(bào)工作。
(五)對(duì)接京津、對(duì)接軍工,促進(jìn)企業(yè)提檔擴(kuò)規(guī)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)
1、對(duì)接京津產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，不斷拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展外延。一是分別參加了“協(xié)同創(chuàng)新 對(duì)接中國(guó)制造20xx ”論壇和“協(xié)同創(chuàng)新對(duì)接中國(guó)制造20xx北京高層次人才論壇”。論壇以“協(xié)同創(chuàng)新、制造先行”為主題，邀請(qǐng)《中國(guó)制造20xx》起草組專(zhuān)家、三地制造領(lǐng)域高層次人才以及有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加。二是分別對(duì)接中國(guó)鑄造協(xié)會(huì)、中國(guó)模具協(xié)會(huì)、中國(guó)鋼結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)冷彎成型分會(huì)、中國(guó)環(huán)保機(jī)械協(xié)會(huì)、中國(guó)設(shè)備管理協(xié)會(huì)、中國(guó)能源建設(shè)集團(tuán)、中核集團(tuán)等國(guó)家級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)和國(guó)字號(hào)大集團(tuán)，及時(shí)掌握、跟進(jìn)相關(guān)行業(yè)的前瞻信息和央企、國(guó)企、外企的投資方向，組織企業(yè)精準(zhǔn)對(duì)接，為企業(yè)搭建產(chǎn)業(yè)對(duì)接平臺(tái)，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)合理布局。三是以鑄造產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟為突破口，推進(jìn)三地產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。
(武器裝備科研生產(chǎn)保密資質(zhì)認(rèn)證、國(guó)軍標(biāo)質(zhì)量管理體系認(rèn)證、武器裝備科研生產(chǎn)許可證)的企業(yè)是：**市瑞恒機(jī)械有限責(zé)任公司。擁有二證齊全(武器裝備科研生產(chǎn)保密資質(zhì)認(rèn)證、國(guó)軍標(biāo)質(zhì)量管理體系認(rèn)證)的企業(yè)是：**市華遠(yuǎn)模具制造有限公司。剛辦理完武器裝備科研生產(chǎn)保密資質(zhì)認(rèn)證的企業(yè)有：吉奧鑄業(yè)有限公司、**市益升機(jī)械有限公司、**市遠(yuǎn)東油泵有限公司、中防爆工具集團(tuán)股份有限公司(另：中**集團(tuán)獲得省軍工檢測(cè)三級(jí)機(jī)構(gòu)建設(shè)批復(fù))。恒盛、宏業(yè)、中三家企業(yè)由做產(chǎn)品到制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，再到授權(quán)做檢測(cè)檢定標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展跨越，充分展示了企業(yè)在行業(yè)中的領(lǐng)軍地位。
(六)推進(jìn)兩化融合，信息產(chǎn)業(yè)工作逐步步入正軌
為適應(yīng)工業(yè)化、信息化發(fā)展需要，我局自己內(nèi)設(shè)信息產(chǎn)業(yè)科，旨在推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合。全面提升我市企業(yè)信息化應(yīng)用水平，促進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)cad/cam/cae技術(shù)逐漸進(jìn)入企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域，提高企業(yè)對(duì)“兩化融合”的認(rèn)識(shí)。
1、重點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)兩化融合工作。在安吉宏業(yè)集團(tuán)四個(gè)兩化融合儲(chǔ)備項(xiàng)目里面選擇宏業(yè)永泰流體機(jī)械股份有限公司第三方檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)項(xiàng)目申報(bào)20xx年“互聯(lián)網(wǎng)+”制造業(yè)試點(diǎn)示范項(xiàng)目。推薦宏業(yè)永盛汽車(chē)加熱器股份有限公司申報(bào)省級(jí)兩化融合重點(diǎn)企業(yè)。全年兩化融合培訓(xùn)500余人次，幫助我市十余家鑄造企業(yè)進(jìn)行兩化融合網(wǎng)上診斷評(píng)估，效果良好。
2、“**企業(yè)網(wǎng)”影響力逐漸擴(kuò)大，目前成為我市企業(yè)與政府部門(mén)溝通的橋梁，20xx年頁(yè)面瀏覽量達(dá)到200萬(wàn)次。為企業(yè)提供網(wǎng)上產(chǎn)品展示平臺(tái)，全年發(fā)布各類(lèi)信息543條，7種行業(yè)原材料行情信息268條，建立了完備的企業(yè)信息溝通體系。微信公眾號(hào)、短信平臺(tái)等宣傳手段有效充分利用，網(wǎng)站內(nèi)容實(shí)時(shí)更新，微信公眾號(hào)的訂閱人數(shù)達(dá)到500余人，涵蓋了我市主要產(chǎn)業(yè)的工業(yè)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人，短信平臺(tái)共計(jì)發(fā)送8000余條短信。為配合我局20xx企業(yè)培訓(xùn)提高年活動(dòng)，每次活動(dòng)結(jié)束后，網(wǎng)站獨(dú)家發(fā)布權(quán)威專(zhuān)家講義和技術(shù)資料。**企業(yè)網(wǎng)與國(guó)內(nèi)相關(guān)知名網(wǎng)站百鑄網(wǎng)、國(guó)際鑄業(yè)網(wǎng)、壓鑄網(wǎng)等開(kāi)展全方位、多角度以及多種形式的合作等。推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展多種形式電子商務(wù)活動(dòng)。目前我市企業(yè)電子商務(wù)活躍，平臺(tái)量具、齒輪泵、閥門(mén)、壓瓦機(jī)、除塵器、汽車(chē)裝具等尤為突出，網(wǎng)站數(shù)量達(dá)到600余個(gè)。
3、按照市政府批復(fù)工信局落實(shí)的《**省人民政府辦公廳關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)的實(shí)施意見(jiàn)》精神，進(jìn)一步提速降費(fèi)，提高服務(wù)質(zhì)量，我局制定了《**市工業(yè)和信息化局關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)的實(shí)施意見(jiàn)》并下發(fā)給個(gè)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。并借此進(jìn)行了對(duì)我市電信發(fā)展情況，包括基站建設(shè)、用戶(hù)數(shù)量，網(wǎng)絡(luò)帶寬等調(diào)研。
4、為加快推進(jìn)我市無(wú)線wifi網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進(jìn)信息惠民，推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，以快捷、暢通、免費(fèi)的無(wú)線wifi服務(wù)促進(jìn)我市信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，助推我市產(chǎn)業(yè)升級(jí)，為城市發(fā)展建立低成本高效率信息化環(huán)境。制定了**市無(wú)線局域網(wǎng)(wifi)建設(shè)和免費(fèi)開(kāi)放實(shí)施方案，推進(jìn)我市免費(fèi)wifi網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在全市實(shí)現(xiàn)八類(lèi)公共服務(wù)場(chǎng)所wifi網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。年底基本完成**市主城區(qū)公共區(qū)域wifi建設(shè)和免費(fèi)開(kāi)放。
(七)、做好信訪穩(wěn)定、安全生產(chǎn)和融資擔(dān)保監(jiān)管等工作，盡全力保障社會(huì)和諧穩(wěn)定
1、按照“事要解決”、“人要控住”的基本原則，進(jìn)一步理順各項(xiàng)工作機(jī)制，對(duì)上訪人員進(jìn)行耐心細(xì)致解釋工作，引導(dǎo)其通過(guò)正當(dāng)渠道反映合理訴求;在“兩會(huì)”期間，我局傾注了大量的人力、物力，全力做好工信系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作，盡最大可能化解積案，處理好歷史遺留問(wèn)題。全年辦理網(wǎng)上信訪案件16件，應(yīng)受理11件，及時(shí)受理10件，及時(shí)受理率90.9%，按期答復(fù)率100%。全年接待各類(lèi)上方人員130余人。
2、全年共轉(zhuǎn)發(fā)省市各級(jí)安全生產(chǎn)文件20余份，及時(shí)傳達(dá)中央、省市各級(jí)安全生產(chǎn)文件精神，確保全國(guó)兩會(huì)期間和暑期、汛期系統(tǒng)內(nèi)無(wú)安全事故發(fā)生，分別到三井、經(jīng)綸紡織、宏業(yè)、恒盛、開(kāi)源木業(yè)等企業(yè)進(jìn)行安全檢查，查處各類(lèi)隱患8處，并及時(shí)整改，有效地避免了安全事故發(fā)生。
3、融資擔(dān)保不僅關(guān)系到金融市場(chǎng)的穩(wěn)定，而且還是關(guān)系到民生穩(wěn)定的一部分。因此我局高度重視做好融資性和非融資性擔(dān)保公司監(jiān)管工作，今年對(duì)融資擔(dān)保公司共檢查3次，對(duì)非融資擔(dān)保公司進(jìn)行了2次突擊檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，責(zé)令整改，全年無(wú)非法集資事件發(fā)生。
4、做好志愿兵和進(jìn)藏兵情況摸底工作，逐戶(hù)走訪、逐人見(jiàn)面,確保全系統(tǒng)轉(zhuǎn)業(yè)士官穩(wěn)定;為將黨的溫暖送到軍轉(zhuǎn)干部中，分別安排做好8023部隊(duì)軍轉(zhuǎn)干部體檢工作，及時(shí)發(fā)放慰問(wèn)金，重新規(guī)范建立了動(dòng)態(tài)管理檔案。
(八)、存在問(wèn)題
一是影響工業(yè)發(fā)展的不利因素較多。例如：我市鑄造產(chǎn)業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)之間的平衡問(wèn)題;受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，環(huán)保設(shè)備、汽車(chē)等行業(yè)訂單減少的問(wèn)題。
二是企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本增大與利潤(rùn)空間縮小的矛盾;科研成果轉(zhuǎn)化慢、管理體制疏散等問(wèn)題。
三是我局人員少，工作量大，影響我們更好服務(wù)企業(yè)的能力。
四是由于歷史原因，我系統(tǒng)改制企業(yè)遺留問(wèn)題多、情況復(fù)雜，人員控制難度大、上訪隱患多。
二、20xx年工作安排
明年工作的總體思想：深入貫徹黨的xx屆六中全會(huì)精神，以轉(zhuǎn)型升級(jí)為主線，以打造高端裝備制造業(yè)基地為目標(biāo)，對(duì)接軍工、對(duì)接京津，著力抓項(xiàng)目建設(shè)，加大技改工作力度，突出科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，加快新型工業(yè)化、信息化發(fā)展步伐，保持全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)、較快發(fā)展。
中小企業(yè)服務(wù)中心與協(xié)會(huì)一道繼續(xù)采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去等多種形式深入開(kāi)展“企業(yè)培訓(xùn)提高年”活動(dòng)。組織企業(yè)走出去觀摩交流，采用外聯(lián)、展會(huì)、年會(huì)等創(chuàng)新培訓(xùn)方式。組織企業(yè)參加“第xx屆中國(guó)國(guó)際鑄造博覽會(huì)”、“第xx屆中國(guó)國(guó)際模具技術(shù)和設(shè)備展覽會(huì)”，組織環(huán)保企業(yè)參加中環(huán)協(xié)、省環(huán)協(xié)、省工信廳舉辦的相關(guān)系列展會(huì);突出抓好軍民結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展。嚴(yán)格按《**市軍民結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》實(shí)施，培育軍民融合市場(chǎng)，采用“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”模式加強(qiáng)與總裝、總后、軍需部門(mén)的聯(lián)系。繼續(xù)加強(qiáng)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)、研發(fā)中心建設(shè)，在現(xiàn)有宏業(yè)汽車(chē)綜合實(shí)驗(yàn)室、亞奇鑄造公共技術(shù)服務(wù)中心的基礎(chǔ)上，再重點(diǎn)培育興達(dá)模具博士工作站、宇清環(huán)保與工業(yè)大學(xué)環(huán)保成果轉(zhuǎn)化基地、3d工業(yè)打印服務(wù)平臺(tái)、中防爆公司軍民融合產(chǎn)學(xué)研示范產(chǎn)業(yè)基地等。做好對(duì)接京津產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移大文章，繼續(xù)聯(lián)合北京、天津、**省鑄協(xié)、山東鑄協(xié)推動(dòng)魯鑄造產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟進(jìn)程。
(二)抓好工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目庫(kù)尤其是技改項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)，涵養(yǎng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁
緊緊抓住工業(yè)投資的“牛鼻子”，推進(jìn)重大工業(yè)項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)，督促在建項(xiàng)目早期竣工投產(chǎn)，進(jìn)一步完善工業(yè)項(xiàng)目庫(kù)，做好項(xiàng)目基礎(chǔ)性工作，及時(shí)更新項(xiàng)目庫(kù)，提前做實(shí)做熟項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。力爭(zhēng)新增一批規(guī)上企業(yè)，計(jì)劃培育25家擬納入規(guī)上的企業(yè)，估計(jì)明年**市指導(dǎo)目標(biāo)不低于15家，為完成任務(wù)奠定基礎(chǔ)。盯緊年初**市級(jí)下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，確保各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。完成27家燃煤工業(yè)鍋爐改造工作。省工信廳下20xx-20xx年的任務(wù)為71家，20xx-20xx年完成了48家，其中4家不在省下達(dá)的計(jì)劃盤(pán)子里，明年與質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等部門(mén)對(duì)剩余的27家全部到現(xiàn)場(chǎng)一一核查，確保完成三年的任務(wù)目標(biāo)。與電力部門(mén)一道做好20xx年工業(yè)用電“迎峰度夏”工作。
(三)信息產(chǎn)業(yè)及信息化工作
推動(dòng)健全市級(jí)信息化相關(guān)行政機(jī)構(gòu)設(shè)置，引導(dǎo)我市企業(yè)兩化融合深入推進(jìn)、協(xié)調(diào)電子政務(wù)和電子商務(wù)快速健康發(fā)展，加強(qiáng)全市網(wǎng)絡(luò)信息安全保障，協(xié)調(diào)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商，促進(jìn)信息消費(fèi)快速增長(zhǎng)。
(四)盯緊最大信訪隱患
配合有關(guān)部門(mén)積極穩(wěn)妥的落實(shí)退伍士官相關(guān)政策，確保全系統(tǒng)轉(zhuǎn)業(yè)士官的穩(wěn)定，為全市穩(wěn)定打好基礎(chǔ)。
積極穩(wěn)妥地推進(jìn)工信系統(tǒng)的改制工作，努力做好等少數(shù)無(wú)理纏訪人員相關(guān)工作，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)上信訪辦理機(jī)制，提高網(wǎng)上辦理效率。
搞好日常宣傳，遠(yuǎn)離非法融資活動(dòng)，做好融資監(jiān)管工作，重在加強(qiáng)日常監(jiān)管，加大檢查力度，規(guī)范運(yùn)行，確保不發(fā)生代償風(fēng)險(xiǎn)，有效促進(jìn)和保障我市融資性擔(dān)保公司健康發(fā)展。
(五) 、進(jìn)一步鞏固“兩學(xué)一做”、“機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓”工作成果，機(jī)關(guān)建設(shè)抓規(guī)范，嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”、“一問(wèn)責(zé)十清理”各項(xiàng)制度;加強(qiáng)信息宣傳工作，及時(shí)上報(bào)全局各項(xiàng)工作。
政府值班工作總結(jié)篇十
(一) 全體機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行夜間值班和節(jié)假日值班。夜間值班時(shí)間為：當(dāng)天下午下班開(kāi)始到第二天8：30；節(jié)假日值班時(shí)間為：當(dāng)天8：30到第二天8：30時(shí)。
(二) 值班人員除因工作需要外，一律不準(zhǔn)外出。值班室必須要有人值班，夜間必須到10：30才能離開(kāi)值班室，并認(rèn)真做好電話接聽(tīng)、記錄，處理好突發(fā)事件，如遇重大事件應(yīng)及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，次日與有關(guān)人員交換意見(jiàn)。
(三) 機(jī)關(guān)工作人員值班因事請(qǐng)假必須征得值班班長(zhǎng)同意，要向鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記請(qǐng)假，同時(shí)要上交書(shū)面假條，并如實(shí)在值班考勤薄上登記，擅自離崗的，每次扣除獎(jiǎng)金50元。
(四) 機(jī)關(guān)工作人員須在征得值班班長(zhǎng)同意后方可相互調(diào)班，不準(zhǔn)代班?；ハ嗾{(diào)班的，必須是與之相對(duì)的人員。同時(shí)凡是相互調(diào)班的不再享受值班補(bǔ)助。
(五) 值班期間吃飯，原則上不離鎮(zhèn)。
(六) 值夜班期間，如發(fā)現(xiàn)無(wú)人值班，追究值班人員責(zé)任，每次扣除值班班長(zhǎng)200元，其他班員100元/人。如發(fā)現(xiàn)值班室無(wú)人值班扣除100元/人；值班期間發(fā)生被盜，扣除400元/人。
(七) 交接-班必須由值班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
(八) 值班領(lǐng)導(dǎo)每月向黨政辦反饋一次值班考勤情況，由黨政辦匯總后報(bào)財(cái)政所備案。
為使鎮(zhèn)機(jī)關(guān)值班工作制度化、規(guī)范化，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件，保障鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本制度。
一、值班時(shí)間
值班由當(dāng)日8：30至次日8：30，實(shí)行晝夜24小時(shí)值班。
二、主要任務(wù)
負(fù)責(zé)接待和處理群眾來(lái)訪、突發(fā)事件、電話接聽(tīng)、辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦事件等日常事務(wù)，重要情況要及時(shí)向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，嚴(yán)格做好安全、保密工作和防火、防汛工作。
三、具體要求
1、記錄處理各類(lèi)公務(wù)來(lái)電，值班人員應(yīng)記錄清楚來(lái)電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)的處理。
2、對(duì)突發(fā)事件的處理，所有值班組成員必須在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并組織人員及時(shí)給予妥善解決。
3、值班期間如遇上級(jí)檢查工作，值班組應(yīng)負(fù)責(zé)接待；如遇群眾來(lái)訪，應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪者的意見(jiàn)，做好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。
4、值班期間如收到上級(jí)下發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函，值班組要在10分鐘內(nèi)將有關(guān)情況報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦理。
四、值班紀(jì)律
1、在值班期間，每位值班干部除特殊情況外，一律不得請(qǐng)假，不得請(qǐng)人代值班。確需請(qǐng)假的，須征得值班領(lǐng)導(dǎo)同意。
2、遵守值班時(shí)間，不得遲到、早退，嚴(yán)禁出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象；嚴(yán)禁在值班室打牌。
3、因值班不在位或責(zé)任心不強(qiáng)造成上級(jí)指示不暢，應(yīng)急事件處置不當(dāng)，將嚴(yán)格追究值班領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班人責(zé)任。
第一章總則
第一條（目的與依據(jù)）
為進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理和政府機(jī)關(guān)的值班工作，確保信息暢通，依據(jù)《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《鰲江鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)范。
第二條（適用范圍）
本規(guī)范適用于本鎮(zhèn)及其所屬部門(mén)的值班工作。
第三條（基本原則）
值班工作遵循有情必報(bào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、反應(yīng)迅速、安全保密的原則。
第四條（值班工作職責(zé)）
值班工作的主要職責(zé)如下：
（一）負(fù)責(zé)日常值班和緊急事務(wù)的處理；
（二）建立值班信息網(wǎng)絡(luò)，確保聯(lián)絡(luò)暢通；
（三）建立健全值班工作各項(xiàng)制度和規(guī)范，推進(jìn)值班工作制度化、規(guī)范化建設(shè)；
（五）及時(shí)報(bào)告和協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處置突發(fā)公共事件；
（六）承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
第二章值班工作制度
第五條（值班組織形式）
鎮(zhèn)政府設(shè)立總值班室，辦事處、所屬部門(mén)設(shè)立值班室，建立24小時(shí)值班制度。
（一）鎮(zhèn)政府總值班室實(shí)行雙人專(zhuān)職晝夜值班；
（二）政府機(jī)關(guān)、辦事處、所屬部門(mén)值班人員原則上由辦事處、所屬部門(mén)人員輪流擔(dān)任。
第六條（值班安排）
鎮(zhèn)政府總值班室值班工作由鎮(zhèn)黨政辦負(fù)責(zé)安排，編制好值班工作一覽表，經(jīng)黨政辦分管領(lǐng)導(dǎo)審核后組織實(shí)施。
第七條（節(jié)假日值班）
國(guó)家法定節(jié)假日按照下列要求組織值班：
（一）值班時(shí)間按照縣政府辦公室下發(fā)的通知執(zhí)行；
（三）節(jié)假日期間，加強(qiáng)值班力量，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要輪流到崗帶班；
（四）各值班室要及時(shí)向上級(jí)政府總值班室報(bào)送節(jié)假日值班綜合情況。
第八條（值班記錄）
嚴(yán)格執(zhí)行值班記錄制度，制作規(guī)范的值班記錄簿。值班人員在值班期間，應(yīng)將發(fā)生的事項(xiàng)和處理情況在值班記錄簿上作詳細(xì)記載，記錄應(yīng)字跡清楚、要素齊全、詳略得當(dāng)。特別重大和重大突發(fā)公共事件的處置，應(yīng)按時(shí)間順序詳細(xì)記錄處置過(guò)程。值班記錄簿須編號(hào)歸檔。
第九條（值班交接）
搞好值班交接。交接手續(xù)在值班室履行，接-班人員須提前到崗，交接事項(xiàng)應(yīng)有書(shū)面記錄，并由交接雙方簽字確認(rèn)。
第十條（保密工作）
值班人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，不得向無(wú)關(guān)人員透露涉密信息。使用電話、傳真和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞有關(guān)信息，要區(qū)分明件和密件，密來(lái)密復(fù)，嚴(yán)禁明密混用。
第十一條（設(shè)備管理）
值班人員應(yīng)熟練使用并妥善維護(hù)值班室的各種設(shè)備，確保設(shè)備完好，保證信息傳遞暢通。
第十二條（檢查指導(dǎo)）
要定期組織值班工作檢查。上級(jí)值班部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)值班部門(mén)的工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。檢查情況應(yīng)及時(shí)通報(bào)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
第三章信息報(bào)告制度
第十三條（報(bào)告內(nèi)容）
凡發(fā)生造成或者可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會(huì)危害，危及公共安全的緊急事件，值班人員應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)委和鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)值班室報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容主要包括：突發(fā)公共事件發(fā)生的單位、時(shí)間、地點(diǎn)、起因、事件性質(zhì)、物資損失情況、人員傷亡情況、已采取的措施和可能造成的進(jìn)一步危害以及要求幫助解決的問(wèn)題。
第十四條（報(bào)告要求）
信息報(bào)告應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、全面，任何單位和個(gè)人對(duì)突發(fā)公共事件，不得遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)。
第十五條（報(bào)告形式）
鎮(zhèn)政府總值班室和辦事處、各部門(mén)值班室要及時(shí)匯總上報(bào)突發(fā)公共事件的重要信息和情況。信息一般采取書(shū)面形式報(bào)告，也可通過(guò)傳真或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞，特別緊急的事項(xiàng)可先電話報(bào)告，但必須迅速補(bǔ)報(bào)書(shū)面材料。
第十六條（報(bào)告時(shí)限）
發(fā)生特別重大或重大突發(fā)公共事件，鎮(zhèn)政府總值班室和辦事處、部門(mén)值班室1小時(shí)內(nèi)以口頭形式、2小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式向上級(jí)政府總值班室報(bào)告。突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)級(jí)別較低，但隨著事件的發(fā)展和演化，可能造成重大危害或重大影響的突發(fā)公共事件，也要及時(shí)向縣政府總值班室報(bào)告。特別重大情況應(yīng)立即報(bào)告。
前項(xiàng)所稱(chēng)特別重大、重大突發(fā)公共事件的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，按照《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定執(zhí)行。
第十七條（跟蹤反饋）
突發(fā)公共事件處理過(guò)程中，值班人員應(yīng)主動(dòng)與辦事處、各部門(mén)值班室和事發(fā)單位保持聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)的處理意見(jiàn)，催辦落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng)，及時(shí)跟蹤事態(tài)進(jìn)展，隨時(shí)續(xù)報(bào)反饋相關(guān)信息。
第十八條（綜合報(bào)告）
突發(fā)公共事件處理完畢，辦事處、部門(mén)應(yīng)向本級(jí)政府、下級(jí)政府應(yīng)向上級(jí)政府報(bào)告綜合情況，包括事件簡(jiǎn)況、事故損失、處置經(jīng)過(guò)、對(duì)事故責(zé)任重者處理情況及教訓(xùn)等。
第四章值班工作保障
第十九條（隊(duì)伍建設(shè)）
加強(qiáng)值班隊(duì)伍建設(shè)，要選派政治素質(zhì)好，責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟悉，具有一定組織協(xié)調(diào)能力的同志擔(dān)任值班工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心值班人員的學(xué)習(xí)、工作和生活，不斷改善值班人員的工作條件。
第二十條（業(yè)務(wù)培訓(xùn)）
要加強(qiáng)對(duì)值班人員上崗前和常規(guī)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高值班人員的專(zhuān)業(yè)技能。
第二十一條（基礎(chǔ)建設(shè)）
值班室須配備傳真機(jī)、有線無(wú)線電話等通訊設(shè)備。同時(shí)，要加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，使其處于良好的工作狀態(tài)。
第二十二條（軟件建設(shè)）
值班室應(yīng)配備本單位及所屬單位人員通訊錄和處置突發(fā)公共事件各類(lèi)預(yù)案，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，積極推廣使用先進(jìn)的值班管理軟件，確保值班工作反應(yīng)靈敏、應(yīng)對(duì)迅速、處置及時(shí)。
第五章考核與獎(jiǎng)懲
第二十三條（明確責(zé)任）
黨政辦公室是值班工作的責(zé)任主體，分管負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，值班室主要負(fù)責(zé)人和當(dāng)班值班人員是直接責(zé)任人。
第二十四條（表彰獎(jiǎng)勵(lì)）
對(duì)值班工作中作出顯著成績(jī)的單位和個(gè)人應(yīng)予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十五條（責(zé)任追究）
凡有下列情形之一，造成重大影響或嚴(yán)重后果的，要對(duì)有關(guān)責(zé)任單位和直接責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；后果特別嚴(yán)重、影響特別惡劣的，要依法追究第一責(zé)任人和直接責(zé)任人的.責(zé)任：
（二）值班人員脫崗、漏崗的；
（三）遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)重大突發(fā)公共事件信息的；
（四）上報(bào)的重大突發(fā)公共事件信息與事實(shí)嚴(yán)重不符的；
（五）在重大突發(fā)事件信息報(bào)告、處置過(guò)程中，相互推諉，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)的指示、批示落實(shí)不力的。
一、值班時(shí)間
機(jī)關(guān)值班采取輪流值班制度。五人一組，一位帶班領(lǐng)導(dǎo)，四位工作人員。時(shí)間從當(dāng)天上午8：00至五日后上午8：00。
二、值班崗位職責(zé)
1、值班人員負(fù)責(zé)處理當(dāng)天事務(wù)，接聽(tīng)、處理公務(wù)來(lái)電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢(xún)及一般事項(xiàng)，及時(shí)做好上傳下達(dá)工作。
2、果斷處理好當(dāng)班發(fā)生的突發(fā)事件、緊急公務(wù)及應(yīng)急情況，值班人員不能處理的，及時(shí)向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。并負(fù)責(zé)此事跟蹤、督辦等工作，并將處理結(jié)果及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)。
3、做好值班記錄，記錄清楚當(dāng)班所發(fā)生的情況，對(duì)接聽(tīng)電話要全部如實(shí)記錄，以備查用。
4、做好防火、防盜等安全保衛(wèi)工作。
5、接待來(lái)訪群眾，處理一般的來(lái)訪事件。
6、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項(xiàng)。
三、值班要求
1、帶班領(lǐng)導(dǎo)一般不準(zhǔn)請(qǐng)假，如遇特殊情況需請(qǐng)假，向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，鎮(zhèn)統(tǒng)一安排調(diào)換值班。
2、值班人員要按時(shí)到崗，不得遲到、早退、不得擅離職守，不請(qǐng)假不值班或請(qǐng)假后無(wú)人替班的視為曠工，按曠工處理。同時(shí)值班日所有人員要確保個(gè)人通訊暢通。
3、值班人員遇會(huì)議、外出等特殊情況，要提前請(qǐng)假，由值班領(lǐng)導(dǎo)安排其它人員值班后方可離開(kāi)。
4、原則上值班人員應(yīng)當(dāng)日事情當(dāng)日處理完，特殊情況不能處理完的，須向下一班交接的，要填寫(xiě)好交接-班詳細(xì)記錄，做到準(zhǔn)確清楚、責(zé)任明確。
5、由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)不定期查崗，查出不在崗人員后進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。由于值班人員不在崗被、市政府通報(bào)批評(píng)的，責(zé)令值班人員寫(xiě)出書(shū)面檢查并給予經(jīng)濟(jì)處罰。
6、值班期間，值班人員嚴(yán)禁酗酒、賭博或做與值班無(wú)關(guān)的其它事項(xiàng)。
1、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員固定值班制度。
2、值班人員按照值班排序表，堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗。每班值守時(shí)間為24小時(shí)，8：009：00交接-班。
3、值班人員負(fù)責(zé)接收、傳達(dá)和辦理上級(jí)、部門(mén)通過(guò)電話向本單位報(bào)告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話查詢(xún)；負(fù)責(zé)會(huì)議的通知；辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
5、凡在值班期間出現(xiàn)的一般性問(wèn)題由值班領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理，特殊性事件、特別是突發(fā)公共事件發(fā)生后要如實(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)和縣應(yīng)急辦報(bào)告，報(bào)告應(yīng)采用書(shū)面形式，緊急情況可先通過(guò)電話等快捷方式報(bào)告，隨后補(bǔ)報(bào)書(shū)面報(bào)告。特別緊急情況可向縣應(yīng)急辦報(bào)告的同時(shí)由鎮(zhèn)黨委向縣政府和分管副報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢(shì)和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過(guò)程中，要及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。
6、值班人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉機(jī)關(guān)工作業(yè)務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守各項(xiàng)安全保密制度，對(duì)外來(lái)辦事人員應(yīng)熱情接待，搞好服務(wù)。
7、保持值班辦公室衛(wèi)生整潔，不得隨意滯留閑雜人員。
政府值班工作總結(jié)篇十一
一、黨政綜合辦公室實(shí)行24小時(shí)晝夜值班，保證聯(lián)絡(luò)暢通，隨時(shí)了解、掌握鎮(zhèn)內(nèi)重大情況的動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事項(xiàng)，協(xié)助鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)處理緊急重大事務(wù)。
二、黨政綜合辦公室值班人員必須嚴(yán)格做好當(dāng)天的來(lái)電、來(lái)文、來(lái)訪。對(duì)接到的電話、傳真以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)電話批示交辦的事項(xiàng)，應(yīng)認(rèn)真作好記錄，屬黨政綜合辦辦理范圍的要立即落實(shí)，屬于其他單位部門(mén)的應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)辦，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作情況。對(duì)來(lái)訪的群眾，應(yīng)認(rèn)真熱情地接待，能及時(shí)處理的及時(shí)處理，不能及時(shí)處理的，要作好記錄，并按程序匯報(bào)落實(shí)或交辦其他單位部門(mén)。出現(xiàn)群體上訪事件，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并通知相關(guān)單位部門(mén)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)處理。對(duì)當(dāng)天的來(lái)文、來(lái)函等，簽收后作好登記，及時(shí)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱處。
三、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、社會(huì)事務(wù)辦每天必須有一人值班，負(fù)責(zé)處理本辦公室相關(guān)公務(wù)。
四、值班人員本著熱情、周到、禮貌、節(jié)儉的原則，搞好當(dāng)天的公務(wù)接待。
五、黨政辦公室每天值班人員必須負(fù)責(zé)辦公大樓當(dāng)日公共衛(wèi)生，保證日常清潔。優(yōu)質(zhì)高效辦好會(huì)務(wù)，會(huì)議籌備、會(huì)務(wù)組織規(guī)范有序。
六、強(qiáng)化交接-班管理，每天早上7：30時(shí)為交接-班時(shí)間，交接-班時(shí)要將已辦和待辦的事項(xiàng)以及有關(guān)情況和問(wèn)題交待清楚。
七、本著誰(shuí)值班、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，強(qiáng)化值班紀(jì)律。如在值班期間出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，將追究值班人員責(zé)任。
三、值班值宿人員在崗期間不準(zhǔn)飲酒，不準(zhǔn)將非本機(jī)關(guān)人員帶國(guó)土到機(jī)關(guān)，更不準(zhǔn)收留住宿。
四、值班值宿協(xié)助做好安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和遇到緊急情況，要采取果斷措施，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)。
五、值班值宿人員要認(rèn)真清掃值班室，愛(ài)護(hù)值班室內(nèi)的公共物品和設(shè)備，造成物品和設(shè)備丟失或非正常損壞要追查當(dāng)值人員的責(zé)任。
六、要節(jié)約用電、用水，負(fù)責(zé)一樓樓前、走廊和廁所電燈的開(kāi)關(guān)，做到天黑開(kāi)燈，天明關(guān)燈。
七、值班值宿人員要做好交接-班工作，把當(dāng)值期間遇到的情況及收到的信件、電話、文件、報(bào)紙等向接-班人員交待清楚后，方可離開(kāi)。
為使縣人民政府值班室工作制度化、規(guī)范化，進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。
一、主要職責(zé)
（一）負(fù)責(zé)與自治區(qū)人民政府、赤峰市人民政府、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣人民政府各部門(mén)、縣外地區(qū)有關(guān)政務(wù)工作的聯(lián)絡(luò)和銜接。
（二）負(fù)責(zé)縣人民政府、縣人民政府黨組、縣人民政府辦公室印章和介紹信的使用和管理，聯(lián)系辦理印章制發(fā)工作。
（三）負(fù)責(zé)制定公休日、節(jié)假日、夜間值班值宿計(jì)劃，并組織實(shí)施。
（四）辦理來(lái)電、來(lái)函，接收、傳遞有關(guān)信息，接收、辦理公休日、節(jié)假日、夜間其他單位發(fā)來(lái)的傳真。
（五）接待來(lái)客、來(lái)訪人員。
（六）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)和應(yīng)急事項(xiàng)。
（七）掌握領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)信息。
（八）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
二、值班方式
值班室實(shí)行晝夜24小時(shí)值班制度。工作日白班由值班秘書(shū)負(fù)責(zé)，夜班、公休日、節(jié)假日由辦公室干部輪流值班。一般情況下，每周有一位辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班。主汛期或其它特殊時(shí)期實(shí)行主任、副主任輪流帶班值宿制度。
三、工作程序
值班室受理各種事項(xiàng)，一般情況下應(yīng)按程序逐級(jí)上報(bào)辦理，并根據(jù)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示迅速通知有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和反饋落實(shí)情況。遇到特殊緊急事項(xiàng)，必要時(shí)可超級(jí)上報(bào)。
（一）在夜班、公休日、節(jié)假日，對(duì)上、下級(jí)和有關(guān)地區(qū)部門(mén)的正常來(lái)文來(lái)電做好登記，待上班后交機(jī)要室辦理；屬基層、群眾向電話反映的問(wèn)題，上班后交電話辦處理；屬緊急重要事項(xiàng)，值班人員要及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理。
（二）受理電話，首先要講“您好，值班室”，然后要問(wèn)清發(fā)話人姓名、單位和電話號(hào)碼，認(rèn)真做好電話記錄，及時(shí)準(zhǔn)確地按程序辦理，并將辦理結(jié)果向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（三）對(duì)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加公務(wù)活動(dòng)的`來(lái)電、來(lái)柬，值班人員要經(jīng)分管副主任審閱后送辦公室主任批示，并根據(jù)批示請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)。
（四）每日下午下班前，了解縣人民政府及政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)次日公務(wù)活動(dòng)情況，并于次日早8：30分前打印分送各位領(lǐng)導(dǎo)。
（五）認(rèn)真接待來(lái)訪人員
1、對(duì)前來(lái)聯(lián)系工作的，要問(wèn)清工作單位、姓名、職務(wù)以及所辦公務(wù)的內(nèi)容，按有關(guān)規(guī)定答復(fù)和處理。一時(shí)不能作出答復(fù)和處理的，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后再作答復(fù)。
2、凡屬由有關(guān)部門(mén)或單位辦理的問(wèn)題，可直接介紹到有關(guān)部門(mén)或單位辦理。屬于群眾上訪，要及時(shí)與信訪部門(mén)聯(lián)系處理。
3、要求面見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或商談工作的，由門(mén)衛(wèi)通知值班室，值班人員負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，而后由值班人員將聯(lián)系結(jié)果告知門(mén)衛(wèi)。
（六）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)，要記錄在案，并將落實(shí)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
四、值班要求
（一）值班期間，要認(rèn)真填寫(xiě)“值班日志”，做到文電處理有記錄，接洽公務(wù)有記錄，交辦過(guò)程和辦理結(jié)果有記錄，交-班接-班有簽字。
（二）重要或緊急事項(xiàng)要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)或帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不漏報(bào)、延誤。未經(jīng)請(qǐng)示，不得擅自處理。
（三）接-班人員必須遵守交接-班時(shí)間，提前10分鐘到崗。接-班人員如未按時(shí)接-班，前班人員不得擅自離崗。對(duì)“空崗”的或不按時(shí)接-班的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
（四）交接-班時(shí)，要認(rèn)真填寫(xiě)《值班交接單》。交-班人員要向接-班人員講清當(dāng)班情況，接-班人員要了解前班人員未辦完的工作。此外，還要檢查辦公、通訊設(shè)施是否完好、暢通，各種登記簿是否齊全。
（五）值班人員要嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露所辦理的保密事項(xiàng)，不得隨意擴(kuò)散領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)信息及電話號(hào)碼等內(nèi)部事項(xiàng)。要衣著整潔、舉止端莊、態(tài)度和藹、熱情禮貌、用語(yǔ)文明。要保持值班室的清潔和衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)值班室辦公、通訊設(shè)備，保證正常使用。
1、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員固定值班制度。
2、值班人員按照值班排序表，堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗。每班值守時(shí)間為24小時(shí)，8：009：00交接-班。
3、值班人員負(fù)責(zé)接收、傳達(dá)和辦理上級(jí)、部門(mén)通過(guò)電話向本單位報(bào)告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話查詢(xún)；負(fù)責(zé)會(huì)議的通知；辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
5、凡在值班期間出現(xiàn)的一般性問(wèn)題由值班領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理，特殊性事件、特別是突發(fā)公共事件發(fā)生后要如實(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)和縣應(yīng)急辦報(bào)告，報(bào)告應(yīng)采用書(shū)面形式，緊急情況可先通過(guò)電話等快捷方式報(bào)告，隨后補(bǔ)報(bào)書(shū)面報(bào)告。特別緊急情況可向縣應(yīng)急辦報(bào)告的同時(shí)由鎮(zhèn)黨委向縣政府和分管副報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢(shì)和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過(guò)程中，要及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。
6、值班人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉機(jī)關(guān)工作業(yè)務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守各項(xiàng)安全保密制度，對(duì)外來(lái)辦事人員應(yīng)熱情接待，搞好服務(wù)。
7、保持值班辦公室衛(wèi)生整潔，不得隨意滯留閑雜人員。
政府值班工作總結(jié)篇十二
(一)全力攻克工作困難，重點(diǎn)項(xiàng)目成效顯著
落戶(hù)我區(qū)的項(xiàng)目共有103個(gè)(其中新建41個(gè)，續(xù)建47個(gè)，待建15個(gè))，比去年增加了35個(gè)，工作量增加了近一半。面對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目增多、工作任務(wù)艱巨、征地難度加大、拆遷阻力重重、維穩(wěn)矛盾尖銳以及資金保障缺乏等諸多困難，我區(qū)始終把項(xiàng)目引進(jìn)和建設(shè)作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎，以“治庸懶、抓項(xiàng)目”活動(dòng)為抓手，除遵循“六個(gè)一”工作機(jī)制和“六個(gè)不”的鐵律外，推行了“重點(diǎn)項(xiàng)目分類(lèi)管理推進(jìn)”制度(即項(xiàng)目分為緊急、重要和一般三類(lèi)，分別配置資源推進(jìn));采取“一集中、兩保障、三專(zhuān)項(xiàng)”措施(即集中優(yōu)勢(shì)力量和資源；保障征地拆遷，保障現(xiàn)場(chǎng)施工；專(zhuān)項(xiàng)部署、專(zhuān)項(xiàng)突破、專(zhuān)項(xiàng)協(xié)調(diào))和“三倒、三員”辦法(三倒即倒排時(shí)間、倒排任務(wù)、倒查責(zé)任；三員即宣傳員、督導(dǎo)員、服務(wù)員)，全力保障項(xiàng)目落地。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，今年我區(qū)完成各類(lèi)土地征收32890.64畝(其中土地征收29804.95畝，土地租用85.69畝，土地流轉(zhuǎn)3000畝)，完成拆遷191301.74平方米；組織較大規(guī)模以上現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法和清表行動(dòng)60余次。截止目前，已有48個(gè)項(xiàng)目按期完成了征地拆遷和服務(wù)保障工作，21個(gè)項(xiàng)目按計(jì)劃完成了50%以上工作量，其余項(xiàng)目正在有序推進(jìn)。特別是在綠色長(zhǎng)廊二期，長(zhǎng)濱路延長(zhǎng)線、向榮路二期，100萬(wàn)平方米生態(tài)安居工程等緊急項(xiàng)目推進(jìn)中，xx區(qū)不畏艱難，在短時(shí)間內(nèi)完成了征地拆遷任務(wù)，為項(xiàng)目按期開(kāi)工建設(shè)贏得了寶貴時(shí)間。我區(qū)的重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)工作在全市今年前三季度達(dá)標(biāo)考核中獲得市委、市政府的通報(bào)表彰。
(二)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)
經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)。在宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力較大的形勢(shì)下，我區(qū)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均按預(yù)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。20xx年，預(yù)計(jì)地區(qū)生產(chǎn)總值完成124億元，同比增長(zhǎng)10.9%;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值完成21.5億元，同比增長(zhǎng)8%;工業(yè)總產(chǎn)值完成175億元，同比增長(zhǎng)10%;社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成144.4億元，同比增長(zhǎng)13.5%;固定資產(chǎn)投資總額完成166億元，同比增長(zhǎng)26.7%;財(cái)政總收入完成15億元，同比增長(zhǎng)12%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入完成20338元，同比增長(zhǎng)13%;農(nóng)民人均純收入完成7862元，同比增長(zhǎng)13%。上述指標(biāo)中，固定資產(chǎn)投資總額、財(cái)政總收入、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及農(nóng)民人均純收入等四項(xiàng)指標(biāo)增長(zhǎng)較為顯著。
特色農(nóng)業(yè)亮點(diǎn)紛呈。農(nóng)林畜牧漁全面增長(zhǎng)。糧食生產(chǎn)穩(wěn)定，預(yù)計(jì)產(chǎn)量3.57萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)13%;瓜果生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益較高，預(yù)計(jì)產(chǎn)量達(dá)17.8萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)28%，其中永興荔枝、黃皮、佛手瓜和石山青皮冬瓜等羊山地區(qū)特色瓜果品牌，享譽(yù)島內(nèi)外；漁業(yè)持續(xù)發(fā)展，預(yù)計(jì)產(chǎn)量13331噸，同比增長(zhǎng)12%;林業(yè)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)足發(fā)展，開(kāi)展“綠化寶島”愛(ài)綠護(hù)綠宣傳活動(dòng)，落實(shí)造林面積6470畝，特別是花卉產(chǎn)業(yè)預(yù)計(jì)產(chǎn)值2.6億元，同比增長(zhǎng)8%;畜牧業(yè)仍然是我區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一大亮點(diǎn)。認(rèn)真落實(shí)強(qiáng)農(nóng)惠民政策，調(diào)動(dòng)農(nóng)民生產(chǎn)的積極性，撥付農(nóng)資綜合直補(bǔ)資金790萬(wàn)元，糧食直補(bǔ)資金49萬(wàn)元，27812戶(hù)農(nóng)戶(hù)受益。東山鎮(zhèn)馬坡洋萬(wàn)畝蔬菜產(chǎn)業(yè)園區(qū)首期3000畝核心區(qū)和統(tǒng)歷嶺130畝蔬菜基地順利建設(shè)并實(shí)施噴灌技術(shù)，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施水平得到進(jìn)一步提升。建成14個(gè)瓜菜質(zhì)量檢測(cè)站(點(diǎn))，加強(qiáng)對(duì)瓜菜等農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的安全檢測(cè)，確保了瓜菜質(zhì)量安全。創(chuàng)辦永興鎮(zhèn)卓津蜂業(yè)種養(yǎng)(檸檬種植及養(yǎng)蜂)等3個(gè)技術(shù)含量高、示范作用大、經(jīng)濟(jì)效益好的科技110示范基地和成功爭(zhēng)取“無(wú)核荔枝、黃皮王標(biāo)準(zhǔn)化高產(chǎn)種植技術(shù)示范推廣”項(xiàng)目后續(xù)獎(jiǎng)勵(lì)資金161萬(wàn)元，有力支撐了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)。深入貫徹“工業(yè)向園區(qū)集中，園區(qū)向西拓展”的發(fā)展戰(zhàn)略，落實(shí)省、市扶持產(chǎn)業(yè)支持企業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策，提升轄區(qū)企業(yè)自主創(chuàng)新能力，指導(dǎo)申報(bào)省、市科技和工業(yè)項(xiàng)目25個(gè)，爭(zhēng)取省、市扶持工業(yè)發(fā)展資金1260萬(wàn)元。努力為屬地工業(yè)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極幫助協(xié)調(diào)解決存在的各種困難，獅子嶺二期和美安科技新城一期起步區(qū)及新海物流園項(xiàng)目征地工作已啟動(dòng)，其中美安科技新城一期起步區(qū)及新海物流園項(xiàng)目已完成98%征地協(xié)議。積極推進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，齊魯制藥、海南椰國(guó)、天鴻光合生物科技等18個(gè)在建的工業(yè)企業(yè)項(xiàng)目陸續(xù)開(kāi)工建設(shè)。
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展壯大。加大現(xiàn)代物流、商貿(mào)和旅游業(yè)的扶持力度，物流、商貿(mào)、旅游等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)保持持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。海南會(huì)展中心配套項(xiàng)目、海口國(guó)賓館(香格里拉)年底可竣工投入使用，新海物流園、新xx區(qū)汽車(chē)客貨滾裝碼頭一期、中商海南農(nóng)產(chǎn)品物流交易市場(chǎng)二期征地拆遷正式啟動(dòng)，項(xiàng)目建成后將形成規(guī)模效應(yīng)。推動(dòng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的升級(jí)改造，港豐農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造工程已開(kāi)工，海盛農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已建成并試營(yíng)業(yè)。大力發(fā)展旅游業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，推動(dòng)?？诨鹕饺菏澜绲刭|(zhì)公園及基礎(chǔ)設(shè)施工程、長(zhǎng)影世紀(jì)影城“環(huán)球100”、海南省五源河文體中心等旅游項(xiàng)目的前期工作；參加“xx市首屆十大旅游名村”評(píng)選活動(dòng)，石山鎮(zhèn)美社村、石山鎮(zhèn)美孝村以及長(zhǎng)流鎮(zhèn)美李村(火山泉休閑農(nóng)莊)獲得“xx市首屆十大旅游名村”的稱(chēng)號(hào)。積極開(kāi)展家電下鄉(xiāng)活動(dòng)，銷(xiāo)售累計(jì)6954臺(tái)、1676萬(wàn)元，銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)53%，帶動(dòng)了農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)。招商引資成果明顯，今年立項(xiàng)、備案項(xiàng)目66個(gè)，引進(jìn)資金總額242.8億元。
(三)城鄉(xiāng)建管力度加大，環(huán)境面貌顯著改善
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面鋪開(kāi)。西海岸新區(qū)南片區(qū)、金沙灣片區(qū)開(kāi)發(fā)全面推進(jìn)；綠色長(zhǎng)廊二期、貨運(yùn)大道二期、向榮路二期、長(zhǎng)濱路延長(zhǎng)線、海榆中線拓寬、xx市快速路網(wǎng)等主要道路路網(wǎng)建設(shè)順利啟動(dòng)，將進(jìn)一步完善我區(qū)路網(wǎng)建設(shè)框架，提升了我區(qū)的城市功能。積極推進(jìn)城中村改造，榮山寮、新民、田羅三村改造有序推進(jìn)；金鼎安置房、向榮安置房前期工作基本完成，鎮(zhèn)海村安置房竣工驗(yàn)收，村民回遷工作有序進(jìn)行。秀英大道改造拆遷安置遺留問(wèn)題已進(jìn)入評(píng)估拍賣(mài)程序。加快中心鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)步伐，年底可完成永興、東山鎮(zhèn)總體規(guī)劃修編和控制性規(guī)劃編制、石山鎮(zhèn)控制性規(guī)劃編制以及25個(gè)行政村、165個(gè)自然村規(guī)劃編制工作。實(shí)施農(nóng)村危房改造任務(wù)800戶(hù)，水庫(kù)移民改造44戶(hù)，防洪樓建設(shè)7宗，防洪抗災(zāi)能力不斷提高。推進(jìn)農(nóng)田綜合整治、節(jié)水灌溉、水庫(kù)除險(xiǎn)加固等建設(shè)，石山鎮(zhèn)揚(yáng)佳排洪應(yīng)急工程、榮山河大排澇長(zhǎng)德段整治工程已竣工驗(yàn)收，榮山村護(hù)堤工程已完成70%以上，揚(yáng)佳村委會(huì)長(zhǎng)期的內(nèi)澇問(wèn)題將得到解決；完成農(nóng)村安全飲水工程項(xiàng)目3宗，受益村莊3個(gè)、人口6956人。
城市管理水平不斷提高。結(jié)合創(chuàng)建全國(guó)文明城市，深入開(kāi)展“文明大行動(dòng)”活動(dòng)和“五大工程”環(huán)境整治行動(dòng)，“五大工程”環(huán)境整治基本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化、精細(xì)化、常態(tài)化，成績(jī)斐然。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居委會(huì)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等環(huán)境衛(wèi)生薄弱環(huán)節(jié)的整治，認(rèn)真落實(shí)“門(mén)前衛(wèi)生三包”制度，安裝果皮箱207個(gè)，投放密閉式電動(dòng)垃圾收集車(chē)47輛，消除衛(wèi)生死角262處，清運(yùn)垃圾21.6萬(wàn)噸，清洗路面面積560多萬(wàn)平方米；規(guī)范疏導(dǎo)點(diǎn)70個(gè)，圓滿完成了市新行政中心環(huán)境衛(wèi)生清潔、整潔任務(wù)，為博鰲亞洲論壇年會(huì)、“9+2”會(huì)議等重大外事活動(dòng)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。特別是打違控違工程，我區(qū)緊緊按照“控增量、減存量”的要求努力工作，重點(diǎn)對(duì)省體育中心、西海岸南片區(qū)等重點(diǎn)項(xiàng)目片區(qū)、重要地段、新建道路兩側(cè)和城鄉(xiāng)結(jié)合部用地上的違法建筑進(jìn)行拆除，共拆除169宗，面積145166.55平方米，有效遏制了違法建筑蔓延的勢(shì)頭。
生態(tài)文明建設(shè)成效明顯。連片創(chuàng)建文明生態(tài)村，涌現(xiàn)出了美社、美孝和福寨村在內(nèi)的省級(jí)文明生態(tài)示范村典型，以海秀、長(zhǎng)流、西秀為主的城郊片區(qū)、以石山、永興為主的羊山綠色片區(qū)、以東山馬坡洋為主的觀光型農(nóng)業(yè)片區(qū)創(chuàng)建規(guī)模基本形成。堅(jiān)決打擊亂挖石、采沙等違法行為。完成農(nóng)村改廁20xx個(gè)，農(nóng)村衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)一步改善。整治永莊水庫(kù)飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)周邊環(huán)境，拆除污染源建筑面積14609.51平方米，確保了水質(zhì)安全。加大節(jié)能減排力度，淘汰轄區(qū)24門(mén)以下實(shí)心粘土磚廠13家，可持續(xù)發(fā)展能力不斷增強(qiáng)。積極配合做好環(huán)保模范城市復(fù)合驗(yàn)收的迎檢工作。
(四)民生投入不斷加大，社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展
就業(yè)和社會(huì)保障范圍不斷擴(kuò)大。充分發(fā)揮三級(jí)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)作用，加強(qiáng)就業(yè)和再就業(yè)工作，全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員累計(jì)8739人，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)3159人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)2876人，均超額完成全年任務(wù)；推進(jìn)創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作，完成小額擔(dān)保貸款347萬(wàn)元。加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察工作，錄入“兩網(wǎng)化”信息的企業(yè)1524家，已組建工會(huì)企業(yè)工資集體合同簽訂率達(dá)80%。社會(huì)保障體系日趨完善。城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)逐步提高，并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理，高效規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn)，全年共發(fā)放城鄉(xiāng)低保金等經(jīng)費(fèi)3305.23萬(wàn)元；五保供養(yǎng)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)有新提高，新建東山敬老院主體工程已完工。社區(qū)居家養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展迅速，服務(wù)對(duì)象不斷擴(kuò)大。醫(yī)療救助實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)救助，全面推進(jìn)“一站式”醫(yī)療救助結(jié)算服務(wù)，救助城鄉(xiāng)醫(yī)療困難對(duì)象2685人；社會(huì)保險(xiǎn)工作成績(jī)突出，城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作、新農(nóng)保等四項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)均完成或超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。住房保障力度加大，在全市四個(gè)區(qū)中率先完成市里下達(dá)的保障性住房建設(shè)任務(wù)，率先開(kāi)展配租工作，目前已核準(zhǔn)公示廉租住房225戶(hù)，經(jīng)濟(jì)適用房98戶(hù)。
推動(dòng)教育均衡發(fā)展。全面落實(shí)“三免一補(bǔ)”助學(xué)工程，投入1525.5萬(wàn)元，惠及全區(qū)31213名學(xué)生，“雙高普九”成果進(jìn)一步鞏固提高。中小學(xué)校舍安全工程進(jìn)展順利，全區(qū)71個(gè)校安工程已開(kāi)工或竣工68個(gè)，開(kāi)工率、竣工率均位列全市之首。農(nóng)村教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升，農(nóng)村學(xué)校小學(xué)畢業(yè)測(cè)試總合格率繼續(xù)保持全市農(nóng)村學(xué)校第一。公辦幼兒園建設(shè)步伐加快，永興、東山中心幼兒園預(yù)計(jì)年底竣工并投入使用。加強(qiáng)教師培訓(xùn)力度，培育了一批優(yōu)秀的骨干教師和學(xué)科帶頭人。投入600萬(wàn)元積極推進(jìn)農(nóng)村教育綜合改革，石山教育示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作取得新成效。
醫(yī)療衛(wèi)生與計(jì)劃生育扎實(shí)開(kāi)展。加強(qiáng)傳染病的監(jiān)測(cè)和防控，有效防止了各類(lèi)傳染病的爆發(fā)和蔓延。投入850萬(wàn)元建設(shè)的區(qū)公共衛(wèi)生綜合樓基本竣工；投入358.4萬(wàn)元建成32個(gè)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室，基層醫(yī)療服務(wù)體系進(jìn)一步健全。深入實(shí)施國(guó)家基本醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合改革，在鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站全面開(kāi)展國(guó)家基本藥物制度，在22間村衛(wèi)生室試點(diǎn)開(kāi)展新農(nóng)合門(mén)診統(tǒng)籌，新農(nóng)合參合率達(dá)99%，群眾看病更加方便實(shí)惠。全面實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，提高了居民的健康保障水平。加強(qiáng)食品藥品安全和衛(wèi)生監(jiān)督檢查，重點(diǎn)開(kāi)展“牛皮加工廠”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，群眾食品藥品安全更加保障。人口計(jì)生工作得到加強(qiáng)。全力打造生育文化進(jìn)旅游景區(qū)的特色品牌，美社村被確定為20xx年全國(guó)綜合治理出生人口性別比偏高工作會(huì)議的參觀點(diǎn)，成為我區(qū)人口計(jì)生戶(hù)外宣傳環(huán)境建設(shè)的一張名片。著力打造人口文化示范基地，建立以石山美社村“和諧計(jì)生·幸福家園”為代表的旅游生育文化園，以向榮村為代表的流動(dòng)人口文化園，以新海村為代表的農(nóng)村人口文化大院等。
文體事業(yè)蓬勃發(fā)展。圓滿完成萬(wàn)春會(huì)活動(dòng)、第十一屆冼夫人文化節(jié)秀英分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)、環(huán)海南島國(guó)際公路自行車(chē)賽秀英賽段、喜迎“xx大”、“xx市首屆十大旅游名村”評(píng)選等活動(dòng)，進(jìn)一步豐富了群眾的文體生活。打造公共文化品牌，全區(qū)70個(gè)行政村文化室已完成立項(xiàng)工作；區(qū)級(jí)文化館建設(shè)已正式啟動(dòng)，丘浚墓修繕及環(huán)境整治工程項(xiàng)目在全市“三大文化”項(xiàng)目中率先動(dòng)工。“一鎮(zhèn)一品”文化建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，長(zhǎng)流文化廣場(chǎng)成為鄉(xiāng)村特色文化一條街，贏得了人民網(wǎng)、中新社、海南日?qǐng)?bào)和海口晚報(bào)等多家媒體宣傳報(bào)道。積極開(kāi)展健康向上的文化活動(dòng)，免費(fèi)開(kāi)放“農(nóng)家書(shū)屋”70家、“鎮(zhèn)圖書(shū)室”6家，完成送文化下鄉(xiāng)24場(chǎng)次，組建文藝隊(duì)、健身隊(duì)等200多支，開(kāi)展文化活動(dòng)300多場(chǎng)次，受益群眾60余萬(wàn)人次。
(五)平安創(chuàng)建深入實(shí)施，社會(huì)保持和諧穩(wěn)定
積極推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理創(chuàng)新試點(diǎn)工作，海秀鎮(zhèn)新村和海秀街道天海社區(qū)“網(wǎng)格化”服務(wù)管理模式受到上級(jí)肯定?？茖W(xué)配置社會(huì)管理資源，增設(shè)了長(zhǎng)信、長(zhǎng)彤等5個(gè)社區(qū)居委會(huì)。建立健全暢通的民意訴求機(jī)制，書(shū)記和政法系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)共接訪48宗185人次，其中現(xiàn)場(chǎng)解決13宗。有效化解各類(lèi)不穩(wěn)定因素，全區(qū)共排查調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛697起，調(diào)解成功率95%，15宗掛牌督辦件全部得到穩(wěn)控。全力維護(hù)社會(huì)治安環(huán)境，深入開(kāi)展打擊“兩搶一盜”、“破案會(huì)戰(zhàn)”、禁毒“閃電一號(hào)”行動(dòng)等一系列活動(dòng)，全年共破獲各類(lèi)刑事案件819起，破獲涉毒案件、抓獲禁毒人員等指標(biāo)均超額完成全年任務(wù)。全年未發(fā)生重特大生產(chǎn)安全事故，綜治禁毒、交通安全、森林防火等工作均取得較好成績(jī)。
此外，民兵預(yù)備與工作得到加強(qiáng)。第六次人口普查順利完成。雙擁工作亮點(diǎn)突出，軍民關(guān)心融洽。婦女兒童工作按發(fā)展綱要和發(fā)展規(guī)劃實(shí)施。殘疾人康復(fù)工作取得較大突破，關(guān)懷老齡人和關(guān)心下一代工作有新的進(jìn)步。民族宗教、外事僑務(wù)、防震減災(zāi)工作有新的起色。審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、檔案管理等取得新成績(jī)。
(六)政府建設(shè)不斷加強(qiáng)，行政效能更加提升
依法行政扎實(shí)推進(jìn)。自覺(jué)接受人大的監(jiān)督，加強(qiáng)與各民主黨派、無(wú)黨派人士和群眾團(tuán)體的聯(lián)系，20xx年，共辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案共242件，辦結(jié)率100%。依法行政成績(jī)突出，規(guī)范性文件備案工作被市政府通報(bào)表彰，“六五”普法普及率達(dá)90%以上。堅(jiān)持農(nóng)村集體“三資”委托代管，規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理，維護(hù)農(nóng)民權(quán)益。
效能建設(shè)成效突出。大力加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)環(huán)境建設(shè)，不斷提高基層政府服務(wù)效率及水平。做好下放的34個(gè)行政審批服務(wù)進(jìn)駐事項(xiàng)的準(zhǔn)備工作。對(duì)79個(gè)進(jìn)駐行政審批服務(wù)事項(xiàng)內(nèi)容全面公開(kāi)，提高區(qū)“12345”熱線、“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”等服務(wù)工作質(zhì)量，服務(wù)大廳窗口單位共受理辦件4900件，“12345”政府服務(wù)熱線共受理群眾訴求件909件，6個(gè)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心共受理事項(xiàng)85126件，答復(fù)率和辦結(jié)率均為100%。
廉政建設(shè)不斷深化。深入開(kāi)展以“治庸懶，抓項(xiàng)目”為主題的作風(fēng)建設(shè)整頓年活動(dòng)，明察暗訪17次，查辦庸懶散貪案件5宗，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。創(chuàng)建廉政文化“六進(jìn)”示范點(diǎn)11個(gè)，廉政文化深入人心。推進(jìn)政府信息公開(kāi)，不斷提高政府工作透明度。重點(diǎn)治理中小學(xué)招生、醫(yī)療購(gòu)銷(xiāo)、工程建設(shè)等領(lǐng)域損害群眾利益的不正之風(fēng)。充分發(fā)揮行政監(jiān)察、審計(jì)等政府內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制作用，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金、支農(nóng)惠農(nóng)資金、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)資金、抗洪救災(zāi)資金、低保醫(yī)保資金等開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查和審計(jì)，在政府投資建設(shè)項(xiàng)目結(jié)算審計(jì)中，核減工程造價(jià)492萬(wàn)元。
二、存在問(wèn)題和不足
20xx年，我區(qū)經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)增長(zhǎng)，但仍然存在著不少困難和問(wèn)題。一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展還比較薄弱，可用財(cái)力不足，產(chǎn)業(yè)發(fā)展還存在較大的困難。特別是工業(yè)和固定資產(chǎn)投資，由于受歐美光伏產(chǎn)業(yè)反傾銷(xiāo)政策和房地產(chǎn)投資下滑的影響，部分重點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)下滑，利潤(rùn)下降，影響了經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)；二是重點(diǎn)項(xiàng)目推動(dòng)工作任務(wù)、難度增大。轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目多、任務(wù)重，市里要求的時(shí)間緊，而我區(qū)現(xiàn)有的人員、經(jīng)費(fèi)以及保障能力有限，如英利光伏產(chǎn)業(yè)二期、長(zhǎng)影世紀(jì)影城“環(huán)球100”項(xiàng)目等個(gè)別項(xiàng)目由于資金不能按時(shí)到位，征地工作難以開(kāi)展。三是城市建設(shè)和管理仍然存在許多薄弱環(huán)節(jié)，特別是控違打違工程，由于機(jī)制不完善，一些鎮(zhèn)(街)和執(zhí)法部門(mén)，在違建問(wèn)題上思想不敏感，態(tài)度不堅(jiān)決，措施不得力，管控不到位，致使違建不斷蔓延。四是基本公共服務(wù)均等化離群眾要求還有較大差距，特別是教育方面，資金缺口較大，教師結(jié)構(gòu)不合理，教學(xué)質(zhì)量仍然不高，城鄉(xiāng)教育差距大，均衡發(fā)展任務(wù)艱巨；五是征地歷史遺留問(wèn)題較多，土地糾紛矛盾較突出，特別是失地農(nóng)民面臨的生活保障和后續(xù)轉(zhuǎn)產(chǎn)就業(yè)問(wèn)題尚未得到解決；六是社會(huì)穩(wěn)定和安全生產(chǎn)狀況不容樂(lè)觀，主要為土地歷史遺留問(wèn)題導(dǎo)致信訪處理和維穩(wěn)的工作量、工作壓力不斷增大；七是政府自身建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，執(zhí)行力和工作作風(fēng)有待加強(qiáng)等。
對(duì)于上述問(wèn)題，我們將高度重視，積極采取有效措施，努力加以解決。
三、20xx年工作思路
20xx年是新一屆政府承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)之年，也是秀英站在新起點(diǎn)、應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的關(guān)鍵之年、大干之年。做好明年各項(xiàng)工作，對(duì)于保持我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的良好勢(shì)頭，加快推進(jìn)秀英各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
綜合分析各方面因素，20xx年，全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的預(yù)期目標(biāo)為：全區(qū)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)10%左右；農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值8%左右；工業(yè)總產(chǎn)值增長(zhǎng)11%左右；社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)14%左右；固定資產(chǎn)投資總額增長(zhǎng)10%左右；財(cái)政收入增長(zhǎng)15%左右；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長(zhǎng)11%左右；農(nóng)民人均純收入增長(zhǎng)12%左右。
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我區(qū)將全面貫徹落實(shí)黨的“xx大”精神，嚴(yán)格按照市委、市政府的工作部署，統(tǒng)籌全局、精心謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高效率抓好七個(gè)方面重點(diǎn)工作：
(一)加強(qiáng)服務(wù)和保障工作，全力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)
加大征地拆遷工作力度。按照“抓投資、上項(xiàng)目、穩(wěn)增長(zhǎng)”的要求，狠抓重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。抽調(diào)一批干部充實(shí)到區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目一線工作。同時(shí)，加強(qiáng)干部征地、拆遷、補(bǔ)償、安置等相關(guān)政策、法律法規(guī)及工作規(guī)范和工作方法的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高征地拆遷工作效率，確保長(zhǎng)濱路公交綜合場(chǎng)站項(xiàng)目、向榮路二期安置地、金鼎路安置地、貨運(yùn)大道二期、綠色長(zhǎng)廊二期、丘海延長(zhǎng)線公交站項(xiàng)目、海屯高速公路(秀英段)等重點(diǎn)項(xiàng)目要竣工投入使用，新海物流園、五源河體育中心、長(zhǎng)影世紀(jì)影城“環(huán)球100”項(xiàng)目、獅子嶺二期等重點(diǎn)項(xiàng)目要完成征地拆遷工作，提供工作面。努力推動(dòng)秀英自身重要項(xiàng)目的建設(shè)，完成第二辦公區(qū)征地等前期工作，海秀花園等項(xiàng)目建設(shè)前期工作。
加大創(chuàng)新工作機(jī)制和制度力度。繼續(xù)遵循“六個(gè)一”工作機(jī)制和“六個(gè)不”的鐵律，繼續(xù)推行“重點(diǎn)項(xiàng)目分類(lèi)管理推進(jìn)”制度，采取“一集中、兩保障、三專(zhuān)項(xiàng)”措施和“三倒、三員”辦法，全力保障項(xiàng)目落地。
加大重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)保障力度。重點(diǎn)做好項(xiàng)目周邊環(huán)境整治、社會(huì)治安、職工子女教育、入戶(hù)和社區(qū)管理等服務(wù)，要做到重點(diǎn)項(xiàng)目落戶(hù)到哪里，相應(yīng)的配套建設(shè)和服務(wù)保障就跟到哪里，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展條件，促進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目早落戶(hù)、早建設(shè)、早投產(chǎn)、早出效益。
(二)認(rèn)真落實(shí)和加緊謀劃，加快鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展
一是抓好《中共xx市委關(guān)于加快鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《決定》)的傳達(dá)宣傳，把各級(jí)、各部門(mén)的思想統(tǒng)一到市委《決定》精神上來(lái)，增強(qiáng)發(fā)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的決心和信心；二是開(kāi)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查，徹底摸清秀英鎮(zhèn)域人口規(guī)模、產(chǎn)業(yè)布局、土地資源等家底，明確各鎮(zhèn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)功能定位和發(fā)展重點(diǎn)。三是逐條研究《決議》的內(nèi)容，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，及時(shí)出臺(tái)我區(qū)貫徹落實(shí)《決議》的實(shí)施意見(jiàn)，從加強(qiáng)政策指導(dǎo)、加大資金投入、完善鎮(zhèn)域基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)、盤(pán)活土地資產(chǎn)、下放管理事權(quán)以及延伸公共服務(wù)等方面，激發(fā)區(qū)域經(jīng)濟(jì)活力，促進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展；四是成立鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，全力推進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
(三)加大扶持和引導(dǎo)力度，大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)
加快促進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。繼續(xù)落實(shí)各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策，兌現(xiàn)糧食綜合直補(bǔ)、良種補(bǔ)貼、能繁母豬補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼，調(diào)動(dòng)農(nóng)民生產(chǎn)積極性，促進(jìn)農(nóng)民增收。緊緊圍繞南渡江流域土地整治項(xiàng)目，依托馬坡洋蔬菜產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目輻射帶動(dòng)發(fā)展高效、生態(tài)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)；發(fā)展“一鎮(zhèn)一品”或“一鎮(zhèn)多品”特色農(nóng)業(yè)。繼續(xù)抓好羊山地區(qū)熱帶瓜果、農(nóng)業(yè)觀光休閑莊園等建設(shè)，打造永興佛手瓜、荔枝、黃皮和石山青皮冬瓜等特色品牌。大力發(fā)展林下經(jīng)濟(jì)，繼續(xù)推進(jìn)“綠化寶島”行動(dòng)，落實(shí)造林面積5550畝。加快生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)發(fā)展步伐，新建一批農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化畜禽養(yǎng)殖小區(qū)，鞏固“無(wú)規(guī)定動(dòng)物疫病區(qū)”建設(shè)成果；新建戶(hù)用型沼氣池130個(gè)和養(yǎng)殖小區(qū)沼氣5個(gè)。做好漁業(yè)安全生產(chǎn)工作和伏季休漁工作。充分發(fā)揮監(jiān)測(cè)點(diǎn)作用，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。繼續(xù)實(shí)施國(guó)家科技部后續(xù)獎(jiǎng)勵(lì)的“科技富民強(qiáng)區(qū)‘無(wú)核荔枝、黃皮王’標(biāo)準(zhǔn)化高產(chǎn)種植技術(shù)示范推廣”項(xiàng)目；抓好3個(gè)科技110示范基地建設(shè)和5個(gè)科技110服務(wù)點(diǎn)創(chuàng)建工作，努力提高農(nóng)技服務(wù)水平；積極做好電子農(nóng)務(wù)助“三農(nóng)”工作，把石山鎮(zhèn)列入20xx年電子農(nóng)務(wù)示范鎮(zhèn)行列；加強(qiáng)東山野生動(dòng)物園動(dòng)物觀測(cè)站建設(shè)，增強(qiáng)防震減災(zāi)能力。
加快培育新型工業(yè)。努力為工業(yè)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極幫助協(xié)調(diào)解決企業(yè)存在的各種困難，重點(diǎn)要做好落戶(hù)我區(qū)的制藥、機(jī)械、生物、光伏等企業(yè)在建項(xiàng)目的服務(wù)保障工作，確保挖潛增效，壯大產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。繼續(xù)引導(dǎo)幫助工業(yè)企業(yè)申報(bào)省、市科技和工業(yè)項(xiàng)目，爭(zhēng)取上級(jí)資金扶持。
加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。加快推進(jìn)新海物流園區(qū)、中商農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)、海南鋼材交易市場(chǎng)等專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)建設(shè)。積極配合市政府發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)、總部經(jīng)濟(jì)，加快完善行政中心片區(qū)周邊的醫(yī)療、教育、購(gòu)物等生活服務(wù)設(shè)施配套。整合商貿(mào)資源，加大引導(dǎo)和扶持力度，逐步形成秀英港商貿(mào)圈、丘海大道商貿(mào)圈。依托雷瓊火山群地質(zhì)主題公園、觀瀾湖度假區(qū)、西海岸休閑旅游度假區(qū)等項(xiàng)目建設(shè)，加大對(duì)周邊村莊的改造力度，加強(qiáng)策劃和推介，整體融入景區(qū)發(fā)展，打造具有火山與濱海特色的鄉(xiāng)村生態(tài)旅游品牌。抓好港豐市場(chǎng)、東山和秀英小街農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)項(xiàng)目升級(jí)改造工作；推進(jìn)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程，開(kāi)展“家電下鄉(xiāng)”、刺激和擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)。加大招商引資力度，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。
(四)加快城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高城市管理水平
進(jìn)一步完善主城區(qū)路網(wǎng)建設(shè)。繼續(xù)完善中心城區(qū)路網(wǎng)建設(shè)，確保向榮路二期、貨運(yùn)大道二期等竣工通車(chē)，推動(dòng)金沙灣片區(qū)、西海岸南片區(qū)市政道路要陸續(xù)開(kāi)工建設(shè)。加大安置房建設(shè)和舊城區(qū)改造力度，啟動(dòng)金鼎安置房和向榮安置房項(xiàng)目建設(shè)，榮山寮、新民、田羅村等周邊村莊改造要有新突破。做好中心鎮(zhèn)建設(shè)和鎮(zhèn)村規(guī)劃建設(shè)，加快東山、永興中心鎮(zhèn)建設(shè)，積極改造完善農(nóng)村路網(wǎng)，完成轄區(qū)全部鎮(zhèn)、村規(guī)劃。加快推進(jìn)田洋綜合整治、羊山地區(qū)打井治坡以及實(shí)施農(nóng)村安全飲水工程，計(jì)劃完成機(jī)井20座、鋪設(shè)管道10.82千米。積極配合實(shí)施嶺北水庫(kù)水上公園建設(shè)、南渡江引水工程及堤壩建設(shè)、榮山河防洪治理工程，提高防災(zāi)抗災(zāi)能力。解決秀英大道拆遷安置遺留問(wèn)題。
進(jìn)一步提高城市管理水平。結(jié)合國(guó)家衛(wèi)生城市及全國(guó)文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，繼續(xù)深入開(kāi)展“文明大行動(dòng)”和環(huán)境綜合整治“五大工程”，嚴(yán)厲打擊土地違法違規(guī)行為，促進(jìn)城市管理不斷向農(nóng)村基層延伸。重點(diǎn)抓好商業(yè)廣場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、車(chē)站碼頭等交通隘口，以及學(xué)校、醫(yī)院等周邊占道經(jīng)營(yíng)整治，規(guī)范市場(chǎng)秩序；重點(diǎn)加強(qiáng)國(guó)際會(huì)展中心周邊、濱海西延線、粵海大道、南海大道、綠色長(zhǎng)廊、疏港公路等重要節(jié)點(diǎn)環(huán)境整治，確保為博鰲亞洲論壇及“9+2”會(huì)議提供優(yōu)質(zhì)環(huán)境，明年計(jì)劃安裝果皮箱120個(gè)，取締或撤銷(xiāo)設(shè)置不科學(xué)的垃圾池6個(gè)。特別是打違控違工程，要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)力度，綜合運(yùn)用宣傳教育和法律、行政等多種手段加大整治力度，完善長(zhǎng)效管理機(jī)制，對(duì)違法建筑進(jìn)行分類(lèi)整治，強(qiáng)化對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)水源保護(hù)地、新建道路周邊的日常巡防巡查力度，重點(diǎn)打擊重點(diǎn)項(xiàng)目范圍、重要地段、新建道路兩側(cè)和基本農(nóng)田內(nèi)頂風(fēng)搶建、新建的違法建筑。從年底起，我區(qū)打違控違的重點(diǎn)放在西秀鎮(zhèn)新海村，堅(jiān)決遏制頂風(fēng)搶建的違法勢(shì)頭。
進(jìn)一步加大環(huán)境保護(hù)力度。繼續(xù)開(kāi)展生態(tài)文明建設(shè)活動(dòng)，鞏固文明生態(tài)村、文明和諧社區(qū)創(chuàng)建成果，拓展創(chuàng)建規(guī)模。切實(shí)淘汰落后產(chǎn)能，開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)石材加工企業(yè)環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治工作；強(qiáng)力打擊非法采沙、挖石等破壞原生態(tài)環(huán)境的違法行為；繼續(xù)做好五源河流域上游及永莊水庫(kù)匯水區(qū)域周邊等點(diǎn)源的污染整治工作，為創(chuàng)建良好的城鄉(xiāng)環(huán)境創(chuàng)造條件。
(五)切實(shí)保障和改善民生，促進(jìn)社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展
加大民生領(lǐng)域的投入，堅(jiān)持把區(qū)級(jí)新增財(cái)力的70%以上用于民生，改善民生。
著力擴(kuò)大就業(yè)再就業(yè)。加大就業(yè)扶持政策的落實(shí)力度，20xx年實(shí)現(xiàn)新增就業(yè)11500人，轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動(dòng)力就業(yè)4000人，城鎮(zhèn)登記率控制在3%以?xún)?nèi)。加大引導(dǎo)性培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)力度，著重加強(qiáng)失地農(nóng)民就業(yè)培訓(xùn)，積極引導(dǎo)失地農(nóng)民轉(zhuǎn)產(chǎn)就業(yè)。完善城鄉(xiāng)就業(yè)和社會(huì)保障公共管理服務(wù)體系，計(jì)劃籌建區(qū)級(jí)勞動(dòng)就業(yè)社保公共服務(wù)平臺(tái)1個(gè)，鎮(zhèn)(街)就業(yè)和社保服務(wù)平臺(tái)、勞動(dòng)就業(yè)社保服務(wù)站分別為9個(gè)和16個(gè)。繼續(xù)全面實(shí)施勞動(dòng)合同制度，規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)用工行為。實(shí)行“勞動(dòng)監(jiān)察網(wǎng)格化”、“勞動(dòng)用工基本信息網(wǎng)絡(luò)化”管理，切實(shí)提高勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法管理效率。
著力實(shí)現(xiàn)教育均衡發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)義務(wù)教育階段“三免一補(bǔ)”助學(xué)工程。繼續(xù)開(kāi)展規(guī)范化學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng)，抓出農(nóng)村中學(xué)典型，爭(zhēng)取20xx年有2所學(xué)校達(dá)到省級(jí)規(guī)范學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)，5所學(xué)校達(dá)到市級(jí)規(guī)范學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)，逐步配齊多媒體、圖書(shū)、實(shí)驗(yàn)儀器等，不斷改善農(nóng)村學(xué)校辦學(xué)條件。大力推進(jìn)布局調(diào)整，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)中心校的寄宿制學(xué)校建設(shè)。繼續(xù)撤并學(xué)生人數(shù)不足100人以下的薄弱“麻雀”小學(xué)，優(yōu)化教育資源配置。繼續(xù)普及學(xué)前教育，加快東山、永興公辦幼兒園建設(shè)步伐，計(jì)劃啟動(dòng)長(zhǎng)流、石山公辦幼兒園建設(shè)。切實(shí)加大對(duì)石山鎮(zhèn)教育事業(yè)投入，繼續(xù)推進(jìn)石山教育示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，爭(zhēng)取石山中心小學(xué)申報(bào)省規(guī)范學(xué)校通過(guò)審批。不斷完善校長(zhǎng)任職資格標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)中小學(xué)骨干教師、學(xué)科教學(xué)帶頭人的選拔與培訓(xùn)力度，提高師資水平。
著力提高社會(huì)保障水平。實(shí)施城鄉(xiāng)低保規(guī)范化動(dòng)態(tài)管理，擴(kuò)大保障范圍，提高保障標(biāo)準(zhǔn)。提高農(nóng)村五保供養(yǎng)水平，完成東山鎮(zhèn)敬老院建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)基層老齡機(jī)構(gòu)建設(shè)，努力推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。繼續(xù)深入開(kāi)展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，不斷豐富社區(qū)服務(wù)內(nèi)容。重點(diǎn)抓好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)和社區(qū)社會(huì)組織的培育發(fā)展工作，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮應(yīng)有作用。加快推進(jìn)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)“三網(wǎng)合一”的一體化醫(yī)療保障體系建設(shè)。抓好農(nóng)村危房改造工作、保障性住房和辦公用房建設(shè)工作，積極協(xié)調(diào)市落實(shí)我區(qū)200套公務(wù)公寓的指標(biāo)，爭(zhēng)取盡快啟動(dòng)永秀花園安置房和新辦公區(qū)建設(shè)。
著力強(qiáng)化醫(yī)療保障和促進(jìn)人口計(jì)生健康發(fā)展。繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革，建立社區(qū)衛(wèi)生站、村衛(wèi)生室基本藥物制度，抓好鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，確保區(qū)疾控中心大樓竣工投入使用；進(jìn)一步健全衛(wèi)生人才培養(yǎng)體制，加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊(cè)工作，建立健全在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)考核制度，提高基層醫(yī)療服務(wù)能力和水平，群眾得到更好的基本醫(yī)療服務(wù)；加強(qiáng)疾病預(yù)防控制體系和衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，免費(fèi)開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目，切實(shí)減輕群眾看病難、看病貴的問(wèn)題。繼續(xù)實(shí)施人口和計(jì)劃生育強(qiáng)基提質(zhì)工程，全面開(kāi)展免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查，切實(shí)降低出生缺陷發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)；繼續(xù)完善區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(居)三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)一體化建設(shè)；繼續(xù)抓好羊山地區(qū)“和諧計(jì)生·幸福家園”走廊建設(shè)，打造人口文化示范基地。抓好打擊“兩非”工作，加強(qiáng)孕情跟蹤服務(wù)，推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)生，穩(wěn)定低生育水平，優(yōu)化人口結(jié)構(gòu)，提高人口素質(zhì)。
著力豐富群眾文體生活。加強(qiáng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)，滿足廣大群眾不斷增長(zhǎng)的精神需求。推動(dòng)區(qū)文化館建設(shè)，實(shí)現(xiàn)文化資源共享。深入挖掘民歌、民俗、民樂(lè)、民舞等鄉(xiāng)土文化資源，舉辦群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的鄉(xiāng)土文藝體育活動(dòng)，發(fā)展根雕、盆景等文化旅游產(chǎn)品，挖掘放大旅游效益，實(shí)現(xiàn)體育、文化和旅游的深度融合，推動(dòng)文化大繁榮。20xx年計(jì)劃開(kāi)展文體公益活動(dòng)130場(chǎng)次，進(jìn)一步豐富群眾文體生活。
(六)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，保持社會(huì)和諧穩(wěn)定
一是深入貫徹落實(shí)《中共xx市委關(guān)于改革和創(chuàng)新城市社區(qū)管理體制的決定》，推行扁平化管理，強(qiáng)化社區(qū)自治和社會(huì)服務(wù)功能，逐步完善社區(qū)公共服務(wù)、市場(chǎng)服務(wù)及志愿服務(wù)等三大體系，推動(dòng)粗放型社區(qū)管理向精細(xì)化社區(qū)管理轉(zhuǎn)變。二是強(qiáng)化社會(huì)綜合治理，大力開(kāi)展綜治禁毒、安全生產(chǎn)、消防安全、食品安全、森林防火等專(zhuān)項(xiàng)工作。采取有力措施排查和化解社會(huì)矛盾，及時(shí)穩(wěn)妥協(xié)調(diào)、處置不穩(wěn)定因素，確保我區(qū)全年社會(huì)和諧、治安穩(wěn)定。
(七)加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)，推動(dòng)體制機(jī)制創(chuàng)新
加強(qiáng)政府執(zhí)行能力。貫徹落實(shí)市委十一屆三次全會(huì)精神，研究出臺(tái)我區(qū)強(qiáng)鎮(zhèn)擴(kuò)權(quán)方案，逐步將事權(quán)、財(cái)權(quán)和人事權(quán)下放給各鎮(zhèn)(街)，把更多的財(cái)力支出更多地向公共服務(wù)傾斜、向基層傾斜。繼續(xù)加快政府行政審批制度改革，努力精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)，提高審批效率和透明度，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)全方位覆蓋。
增強(qiáng)依法行政能力
整合各類(lèi)考評(píng)力量，探索建立“大考核”機(jī)制，提高領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平。自覺(jué)接受人民群眾、社會(huì)組織和新聞?shì)浾摰谋O(jiān)督，認(rèn)真辦理人大代表議案建議和政協(xié)委員提案。加強(qiáng)區(qū)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)、“12345”政府服務(wù)熱線和“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”建設(shè)，加大政府信息公開(kāi)力度，保障人民群眾的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)。按照黨的“xx大”提出的“三不”(即絕不允許以言代法、以權(quán)壓法、徇私枉法)以及“三清”(即干部清正、政府清廉、政治清明)的要求，把懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)和政府中心工作緊密相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)中央、省、市重大決策部署落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，深化廉政風(fēng)險(xiǎn)排查、防控工作；突出重點(diǎn)，強(qiáng)化重點(diǎn)工程、重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，規(guī)范區(qū)政府各職能部門(mén)的事項(xiàng)審批程序，努力從源頭上防治腐敗，不斷加強(qiáng)廉潔政府建設(shè)。
政府值班工作總結(jié)篇十三
為了加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日值班工作的管理，確保政府的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度。
一、值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
1.鎮(zhèn)政府值班工作由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分管，由鎮(zhèn)黨政辦公室負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。
2.黨政辦公室具體負(fù)責(zé)值班人員的編組，編制值班人員輪流表，并對(duì)值班情況進(jìn)行督促檢查。
3.機(jī)關(guān)全體工作人員實(shí)行全員分組輪流值班，每個(gè)值班組設(shè)一名組長(zhǎng)，值班組組長(zhǎng)由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任擔(dān)任。
二、值班組值班時(shí)間
1.星期一至星期五：下午17：00至次日早9：00。
2.星期六、星期天（包括國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日、重大節(jié)假日和重要的大型活動(dòng)）24小時(shí)值班。
三、值班組人員的主要任務(wù)
1.處理公務(wù)來(lái)電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢(xún)。
2.接待來(lái)訪群眾，處理一般的來(lái)訪事件。
3.處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)。
4.向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)。
5.做好機(jī)關(guān)的安全防護(hù)，做好值班記錄。
四、對(duì)值班工作的具體要求
并將電話內(nèi)容及時(shí)報(bào)送值班負(fù)責(zé)人，由值班負(fù)責(zé)人做出相應(yīng)的處理。
2.對(duì)突發(fā)事件的處理，值班組接到突發(fā)事件的報(bào)告后，除少數(shù)人留守電話外，其余人員應(yīng)在值班黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迅速趕到事件現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行相應(yīng)的處理，若遇重大的突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)呈報(bào)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，然后通知相關(guān)人員。
3.對(duì)縣政府及各單位部門(mén)的會(huì)議通知和電話通知，要記錄清楚會(huì)議名稱(chēng)、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員及會(huì)議要求；如遇緊急會(huì)議通知，應(yīng)立即通知參會(huì)人員參加會(huì)議，一般通知?jiǎng)t交由黨政辦公室辦理。
4.值班期間如遇上級(jí)來(lái)鎮(zhèn)檢查工作，值班組應(yīng)負(fù)責(zé)接待；如遇群眾來(lái)訪，應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪者的意見(jiàn)，作好記錄，做好群眾思想工作，不得推諉不辦。
5.值班期間如收到上級(jí)寄發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函，值班組要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù)。
6.值班人員要嚴(yán)格做好機(jī)關(guān)的安全保衛(wèi)工作，注意防火、防盜，如發(fā)生機(jī)關(guān)被偷盜現(xiàn)象，值班人員應(yīng)立即報(bào)案并向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
五、值班人員的職責(zé)和紀(jì)律
1.值班組人員必須按時(shí)到崗，值班人員到崗情況由值班組專(zhuān)人記入《值班記錄》內(nèi)，以確保政府任何時(shí)候都有人值班。
2.值班原則上一律不準(zhǔn)請(qǐng)假，如有特殊事情，可委托他人代值，受委托人必須是同級(jí)別，同時(shí)必須要提前寫(xiě)請(qǐng)假條交給分管領(lǐng)導(dǎo)。帶班領(lǐng)導(dǎo)向書(shū)記或鎮(zhèn)長(zhǎng)請(qǐng)假，組長(zhǎng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，成員向組長(zhǎng)請(qǐng)假。
3.值班人員不準(zhǔn)在值班期間和政府內(nèi)從事其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
4.值班總監(jiān)督：鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記。值班室要每班有人守班，接聽(tīng)電話，接待來(lái)訪，做好對(duì)防汛、防火、治安、集鎮(zhèn)管理進(jìn)行巡查的值班記錄，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)抽查，無(wú)人接聽(tīng)電話一次視為脫崗，按脫崗處理。
5.凡無(wú)故不堅(jiān)守崗位造成后果的，視情追究帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員責(zé)任。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，進(jìn)一步規(guī)范值班人員行為，確保值班工作的有效進(jìn)行，特制定本規(guī)定。
一、值班人員的主要職責(zé)負(fù)責(zé)接聽(tīng)、記錄電話，接待來(lái)訪人員;負(fù)責(zé)解答投訴、咨詢(xún)的一般性問(wèn)題;負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件;負(fù)責(zé)其他臨時(shí)交辦的工作。
二、值班人員應(yīng)提前做好值班準(zhǔn)備工作，不得遲到、早退;當(dāng)日不能值班者經(jīng)值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可提前自行調(diào)換，并由值班負(fù)責(zé)人報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)。
三、值班人員要認(rèn)真受理和解答來(lái)電、來(lái)訪所反映的問(wèn)題，不得敷衍推諉。在受理來(lái)電、來(lái)訪過(guò)程中要熱情、周到、耐心、細(xì)致，使用規(guī)范用語(yǔ)，克服急躁情緒，杜絕過(guò)激言語(yǔ)。
四、對(duì)來(lái)電、來(lái)訪人員提出的問(wèn)題，要及時(shí)解答;不能當(dāng)時(shí)解答的問(wèn)題，要及時(shí)查詢(xún)或與相關(guān)人員溝通后再做答復(fù);對(duì)反映的疑難問(wèn)題要詳細(xì)做好記錄，經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。
五、遇有突發(fā)事件和重要事項(xiàng)時(shí)，須詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況，報(bào)告單位和人員的聯(lián)系方式，在第一時(shí)間按程序報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理，不得延誤和疏漏。
六、值班人員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
七、值班人員要保持值班室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。
八、值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織值班人員做好值班工作，值班過(guò)程中值班室不得少于2人。帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查本班次值班人員的到崗情況。
九、對(duì)值班脫崗的直接責(zé)任人和值班負(fù)責(zé)人在全鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，扣除當(dāng)月考核獎(jiǎng);對(duì)無(wú)故不到崗人員，在全鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，扣除當(dāng)月考核獎(jiǎng)和當(dāng)日值班費(fèi)，一個(gè)季度內(nèi)累計(jì)達(dá)到兩次，取消值班資格。對(duì)其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。
十、值班工作由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
（一）鄉(xiāng)干部按編排班次輪流值班，值班人員必須準(zhǔn)時(shí)到崗（時(shí)間為當(dāng)日下班至次日上班，節(jié)假日為全天24小時(shí)），交接-班時(shí)間為上午8：30。值班期間應(yīng)處理好當(dāng)班事務(wù)，并作好簽到、考勤等記錄。突發(fā)事件在積極處理的同時(shí)須報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo)，征得主要領(lǐng)導(dǎo)同意后方能報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)部門(mén)。
（二）值班期間，值班干部應(yīng)保持通訊暢通，值班人員無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假，如須找人代班，需同時(shí)向值班組長(zhǎng)和鄉(xiāng)長(zhǎng)請(qǐng)示。
（三）值班實(shí)行書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)督查制。督查時(shí)如出現(xiàn)脫崗情況，扣脫崗人員每人每次50元；遇突發(fā)（特殊）事件出現(xiàn)脫崗情況，扣脫崗人員每人每次100元；造成嚴(yán)重后果的或被市上督查到脫崗的，取消當(dāng)事人年終獎(jiǎng)金的50%。
（四）值班人員負(fù)責(zé)檢查各科室是否按規(guī)定關(guān)好電燈門(mén)窗等，對(duì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行登記，并代其糾正。值班人員負(fù)責(zé)值班室衛(wèi)生，凡打掃不干凈的，下一班組長(zhǎng)可以拒絕接-班。
（五）值班人員不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成鄉(xiāng)政府公物損失、車(chē)輛被盜，由值班人員負(fù)責(zé)賠償(注：外來(lái)人員寄放在鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)的車(chē)輛、物品必須提前向值班組長(zhǎng)說(shuō)明)。
（六）門(mén)衛(wèi)值班負(fù)責(zé)做好電話接傳工作，保持機(jī)關(guān)大院清潔衛(wèi)生，確保政府機(jī)關(guān)安全。
一、鎮(zhèn)政府院內(nèi)機(jī)關(guān)、財(cái)政所工作人員下班、休假期間實(shí)行統(tǒng)一安排值班。實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)帶班，副職領(lǐng)導(dǎo)和其他干部職工值班，實(shí)行一周輪回制。
二、負(fù)責(zé)下班時(shí)間的接待、來(lái)人來(lái)客、突發(fā)事件的前期處理。接待要熱情、禮貌。
三、負(fù)責(zé)雙休日政府辦的電話接聽(tīng)。
四、負(fù)責(zé)院內(nèi)院壩和三會(huì)議室開(kāi)會(huì)、二樓廁所的清潔衛(wèi)生。
五、凡發(fā)現(xiàn)一次沒(méi)在崗或工作不到位，扣50元/次。
為使縣人民政府值班室工作制度化、規(guī)范化，進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。
一、主要職責(zé)
（一）負(fù)責(zé)與自治區(qū)人民政府、赤峰市人民政府、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣人民政府各部門(mén)、縣外地區(qū)有關(guān)政務(wù)工作的聯(lián)絡(luò)和銜接。
（二）負(fù)責(zé)縣人民政府、縣人民政府黨組、縣人民政府辦公室印章和介紹信的使用和管理，聯(lián)系辦理印章制發(fā)工作。
（三）負(fù)責(zé)制定公休日、節(jié)假日、夜間值班值宿計(jì)劃，并組織實(shí)施。
（四）辦理來(lái)電、來(lái)函，接收、傳遞有關(guān)信息，接收、辦理公休日、節(jié)假日、夜間其他單位發(fā)來(lái)的傳真。
（五）接待來(lái)客、來(lái)訪人員。
（六）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)和應(yīng)急事項(xiàng)。
（七）掌握領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)信息。
（八）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
二、值班方式
值班室實(shí)行晝夜24小時(shí)值班制度。工作日白班由值班秘書(shū)負(fù)責(zé)，夜班、公休日、節(jié)假日由辦公室干部輪流值班。一般情況下，每周有一位辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班。主汛期或其它特殊時(shí)期實(shí)行主任、副主任輪流帶班值宿制度。
三、工作程序
值班室受理各種事項(xiàng)，一般情況下應(yīng)按程序逐級(jí)上報(bào)辦理，并根據(jù)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示迅速通知有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和反饋落實(shí)情況。遇到特殊緊急事項(xiàng)，必要時(shí)可超級(jí)上報(bào)。
（一）在夜班、公休日、節(jié)假日，對(duì)上、下級(jí)和有關(guān)地區(qū)部門(mén)的正常來(lái)文來(lái)電做好登記，待上班后交機(jī)要室辦理；屬基層、群眾向電話反映的問(wèn)題，上班后交電話辦處理；屬緊急重要事項(xiàng)，值班人員要及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理。
（二）受理電話，首先要講“您好，值班室”，然后要問(wèn)清發(fā)話人姓名、單位和電話號(hào)碼，認(rèn)真做好電話記錄，及時(shí)準(zhǔn)確地按程序辦理，并將辦理結(jié)果向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（三）對(duì)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加公務(wù)活動(dòng)的來(lái)電、來(lái)柬，值班人員要經(jīng)分管副主任審閱后送辦公室主任批示，并根據(jù)批示請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)。
（四）每日下午下班前，了解縣人民政府及政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)次日公務(wù)活動(dòng)情況，并于次日早8：30分前打印分送各位領(lǐng)導(dǎo)。
（五）認(rèn)真接待來(lái)訪人員
1、對(duì)前來(lái)聯(lián)系工作的，要問(wèn)清工作單位、姓名、職務(wù)以及所辦公務(wù)的內(nèi)容，按有關(guān)規(guī)定答復(fù)和處理。一時(shí)不能作出答復(fù)和處理的，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后再作答復(fù)。
2、凡屬由有關(guān)部門(mén)或單位辦理的問(wèn)題，可直接介紹到有關(guān)部門(mén)或單位辦理。屬于群眾上訪，要及時(shí)與信訪部門(mén)聯(lián)系處理。
3、要求面見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或商談工作的，由門(mén)衛(wèi)通知值班室，值班人員負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，而后由值班人員將聯(lián)系結(jié)果告知門(mén)衛(wèi)。
（六）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)，要記錄在案，并將落實(shí)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
四、值班要求
（一）值班期間，要認(rèn)真填寫(xiě)“值班日志”，做到文電處理有記錄，接洽公務(wù)有記錄，交辦過(guò)程和辦理結(jié)果有記錄，交-班接-班有簽字。
（二）重要或緊急事項(xiàng)要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)或帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不漏報(bào)、延誤。未經(jīng)請(qǐng)示，不得擅自處理。
（三）接-班人員必須遵守交接-班時(shí)間，提前10分鐘到崗。接-班人員如未按時(shí)接-班，前班人員不得擅自離崗。對(duì)“空崗”的或不按時(shí)接-班的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
（四）交接-班時(shí)，要認(rèn)真填寫(xiě)《值班交接單》。交-班人員要向接-班人員講清當(dāng)班情況，接-班人員要了解前班人員未辦完的工作。此外，還要檢查辦公、通訊設(shè)施是否完好、暢通，各種登記簿是否齊全。
（五）值班人員要嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露所辦理的保密事項(xiàng)，不得隨意擴(kuò)散領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)信息及電話號(hào)碼等內(nèi)部事項(xiàng)。要衣著整潔、舉止端莊、態(tài)度和藹、熱情禮貌、用語(yǔ)文明。要保持值班室的清潔和衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)值班室辦公、通訊設(shè)備，保證正常使用。
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)干部的從政行為，按照關(guān)于治理領(lǐng)導(dǎo)干部“走讀”行為的規(guī)定，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定政府機(jī)關(guān)值班制度。
一、 凡是政府機(jī)關(guān)職工必須參加節(jié)假日、雙休日和晚上值班，并嚴(yán)格遵守值班制度，每天必須有一名班子成員當(dāng)班負(fù)責(zé)，一名工作人員住在值班室，值班領(lǐng)導(dǎo)如遇特殊情況，經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn)并委托另外的班子成員負(fù)責(zé)后方可離開(kāi)。
二、 除計(jì)生服務(wù)站人員外，全體機(jī)關(guān)職工必須按照值班安排表值好班，不準(zhǔn)擅離職守，不到崗，如遇特殊情況，需經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意可調(diào)換班。計(jì)生服務(wù)站根據(jù)自身實(shí)際安排好值班人員。
三、 值班時(shí)限。值班組人員值班時(shí)限：節(jié)假日全天24小時(shí)；雙休日早上8：30至晚上10：00；周一至周五晚上7：30至10：00。專(zhuān)職值班人員：周一至周五、雙休日中午12：00至下午上班時(shí)間，下午6：00至7：30，晚上10：00至次日8：30。專(zhuān)職值班人員雙休日不準(zhǔn)休班，每周只能休息2天，值班日隨同值班人員簽到。每晚簽到時(shí)間為晚上7：30至9：30。
四、 值班人員職責(zé)。負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話，接待群眾，工作聯(lián)絡(luò),安全檢查，清潔衛(wèi)生等，作好值班記錄備查，并負(fù)責(zé)處理群眾來(lái)信來(lái)訪，幫助群眾解決各種急解決的實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)處理突發(fā)事件，值班人員嚴(yán)禁酗酒、賭博或進(jìn)行其他不健康的活動(dòng)。
五、到崗及脫崗處理。無(wú)故不到崗者作曠工處理；被縣上抽查值班脫崗，懲帶班領(lǐng)導(dǎo)40元/次，值班工作員每人20元/次；被鎮(zhèn)上抽查值班脫崗，懲帶班領(lǐng)導(dǎo)20元/次，值班工作員每人10元/次；如被辦、縣府辦通報(bào)，除按上述規(guī)定扣發(fā)工資外，并按機(jī)關(guān)工作考核辦法扣分。因突發(fā)事件值班不到位造成重大政治影響和經(jīng)濟(jì)損失的，按責(zé)任追究制執(zhí)行。
一、辦公室值班實(shí)行輪流制。每班由1名科級(jí)干部帶班，2名工作人員負(fù)責(zé)，每周輪換1次，實(shí)行24小時(shí)值班制。因事需調(diào)班的，科級(jí)干部由辦公室主任批準(zhǔn)，一般干部由主持日常工作的副主任批準(zhǔn)。遇法定節(jié)假日或特殊情況由負(fù)責(zé)日常工作的副主任提出意見(jiàn)，辦公室統(tǒng)一安排值班。保安實(shí)行全天輪流值班，每班必須保證兩人。
二、值班負(fù)責(zé)人和工作人員必須堅(jiān)守工作崗位，及時(shí)處理當(dāng)班期間的各種情況和問(wèn)題。接到嚴(yán)重影響政治和社會(huì)穩(wěn)定的重特大災(zāi)情、社情、疫情、安全生產(chǎn)事故和其他重大突發(fā)事件的報(bào)告，值班負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向辦公室主任報(bào)告，并負(fù)責(zé)主動(dòng)與事件發(fā)生地及有關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)縣政府和上級(jí)部門(mén)的處置意見(jiàn)，催辦落實(shí)負(fù)責(zé)人批示和交辦事項(xiàng)，密切跟蹤事態(tài)進(jìn)展，隨時(shí)續(xù)報(bào)辦理情況。
三、值班人員要認(rèn)真接聽(tīng)、接收值班期間的來(lái)電和傳真、電報(bào)等文件，及時(shí)查看政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)來(lái)文，做好記錄并及時(shí)向負(fù)責(zé)日常工作的副主任匯報(bào)處理。對(duì)各級(jí)負(fù)責(zé)人在文件、電話記錄或傳真電報(bào)上的批示，要及時(shí)向有關(guān)人員傳達(dá)，不得延壓。要將值班期間受理的業(yè)務(wù)及事項(xiàng)及時(shí)向相關(guān)人員進(jìn)行交接，避免出現(xiàn)失誤和紕漏。
四、對(duì)來(lái)訪人員，值班人員應(yīng)熱情接待，積極辦理；來(lái)電接聽(tīng)要用語(yǔ)簡(jiǎn)潔，不得用電話聊天、辦私事，不得長(zhǎng)時(shí)間占用值班電話。
五、值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，不得向無(wú)關(guān)人員透露涉密及其他不宜提供的信息。
六、值班人員對(duì)辦公室安全負(fù)總責(zé)，協(xié)助機(jī)關(guān)保安維護(hù)正常的工作秩序，同時(shí)檢查機(jī)關(guān)各部門(mén)值班和衛(wèi)生打掃以及門(mén)衛(wèi)值班情況。在值班期間如發(fā)生供水、排污、供暖管道破裂等突發(fā)性事件，要及時(shí)與事務(wù)科銜接，并配合有關(guān)人員盡快維修。要按時(shí)打掃衛(wèi)生，保持值班期間的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔；遇到閑雜人員進(jìn)入機(jī)關(guān)，應(yīng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，進(jìn)行必要的解釋引導(dǎo)，確保機(jī)關(guān)工作、生活秩序安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
七、值班期間要認(rèn)真填寫(xiě)值班日志，值班結(jié)束后及時(shí)起草制發(fā)本周工作概況，對(duì)機(jī)關(guān)部門(mén)值班、衛(wèi)生、早操出勤情況進(jìn)行通報(bào)。值班人員每周輪換一次，交-班時(shí)間為每周星期一上午8:30，正常工作日與文書(shū)交接-班時(shí)間為每天上午7:50，要認(rèn)真履行交接-班手續(xù)，實(shí)行簽字制度。
八、值班人員要堅(jiān)守工作崗位，正常工作日值班人員必須全部在單位，周末或節(jié)假日必須保證兩人同時(shí)在單位，值班人員晚上要全部住在單位。
(一) 全體機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行夜間值班和節(jié)假日值班。夜間值班時(shí)間為：當(dāng)天下午下班開(kāi)始到第二天8：30；除塵濾布節(jié)假日值班時(shí)間為：當(dāng)天8：30到第二天8：30時(shí)。
(二) 值班人員除因工作需要外，一律不準(zhǔn)外出。值班室必須要有人值班，夜間必須到10：30才能離開(kāi)值班室，并認(rèn)真做好電話接聽(tīng)、記錄，本文來(lái)自http://處理好突發(fā)事件，如遇重大事件應(yīng)及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，次日與有關(guān)人員交換意見(jiàn)。
(三) 機(jī)關(guān)工作人員值班因事請(qǐng)假必須征得值班班長(zhǎng)同意，http://要向鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記請(qǐng)假，同時(shí)要上交書(shū)面假條，并如實(shí)在值班考勤薄上登記，擅自離崗的，每次扣除獎(jiǎng)金50元。
(四) 機(jī)關(guān)工作人員須在征得值班班長(zhǎng)同意后方可相互調(diào)班，不準(zhǔn)代班?；ハ嗾{(diào)班的，必須是與之相對(duì)的人員。壓濾機(jī)濾布廠家同時(shí)凡是相互調(diào)班的不再享受值班補(bǔ)助。
(五) 值班期間吃飯，原則上不離鎮(zhèn)。
(六) 值夜班期間，如發(fā)現(xiàn)無(wú)人值班，追究值班人員責(zé)任，每次扣除值班班長(zhǎng)200元，其他班員100元/人。如發(fā)現(xiàn)值班室無(wú)人值班扣除100元/人；http://值班期間發(fā)生被盜，扣除400元/人。
(七) 交接-班必須由值班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
(八) 值班領(lǐng)導(dǎo)每月向黨政辦反饋一次值班考勤情況，由黨政辦匯總后報(bào)財(cái)政所備案。
為了規(guī)范應(yīng)急值班秩序，及時(shí)有效受理突發(fā)公共事件，為處理突發(fā)公共事件提供有效服務(wù)，特制定本制度。
第一條設(shè)置應(yīng)急值班室，值班室必須設(shè)有電話、傳真、電腦等值班設(shè)施和必要的休息設(shè)施。各救援力量應(yīng)設(shè)有固定的值班電話。
第二條制定工作登記制度、保密制度、輔助性制度和值班員職責(zé)。
第三條執(zhí)行值班崗位責(zé)任制。實(shí)行24小時(shí)不間斷值班。每班應(yīng)有值班領(lǐng)導(dǎo)1人，值班員1－2人，負(fù)責(zé)具體的值班業(yè)務(wù)。
第四條值班領(lǐng)導(dǎo)必然熟悉應(yīng)急組織指揮體系，掌握應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的應(yīng)急程序和方法，能及時(shí)正確處置緊急情況。值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常檢查值班情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。
第五條值班員必須堅(jiān)守值班崗位，履行值班職責(zé)。熟悉應(yīng)急工作程序和有關(guān)規(guī)定，熟練使用值班設(shè)施和器材。
第六條嚴(yán)格保密制度，增強(qiáng)保密觀念。嚴(yán)格規(guī)范外來(lái)人員的接待范圍，各種信息材料的保管以及傳遞都要遵循保密原則；值班日記和值班報(bào)告，無(wú)關(guān)人員不允許隨意翻看。
第七條加強(qiáng)值班室辦公設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。保持室內(nèi)物品擺放整齊和環(huán)境整潔，不準(zhǔn)在值班室進(jìn)行與值班無(wú)關(guān)的活動(dòng)，保持室內(nèi)肅靜。
第八條嚴(yán)格交接-班管理，保持工作的連續(xù)性。交接-班的'主要內(nèi)容是：已處理情況；待辦事宜；文件資料、值班記錄；值班室設(shè)施、設(shè)備、物品完好情況。
1、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員固定值班制度。
2、值班人員按照值班排序表，堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗。每班值守時(shí)間為24小時(shí)，8：009：00交接-班。
3、值班人員負(fù)責(zé)接收、傳達(dá)和辦理上級(jí)、部門(mén)通過(guò)電話向本單位報(bào)告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話查詢(xún)；負(fù)責(zé)會(huì)議的通知；辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
5、凡在值班期間出現(xiàn)的一般性問(wèn)題由值班領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理，特殊性事件、特別是突發(fā)公共事件發(fā)生后要如實(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)和縣應(yīng)急辦報(bào)告，報(bào)告應(yīng)采用書(shū)面形式，緊急情況可先通過(guò)電話等快捷方式報(bào)告，隨后補(bǔ)報(bào)書(shū)面報(bào)告。特別緊急情況可向縣應(yīng)急辦報(bào)告的同時(shí)由鎮(zhèn)黨委向縣政府和分管副報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢(shì)和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過(guò)程中，要及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。
6、值班人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉機(jī)關(guān)工作業(yè)務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守各項(xiàng)安全保密制度，對(duì)外來(lái)辦事人員應(yīng)熱情接待，搞好服務(wù)。
7、保持值班辦公室衛(wèi)生整潔，不得隨意滯留閑雜人員。
一、值班、值宿人員要按時(shí)到崗，不準(zhǔn)漏崗和擅自離崗。要認(rèn)真接待來(lái)人和電話，做好值班記錄，妥善處理各類(lèi)應(yīng)急事件。
二、值班、值宿人員不準(zhǔn)帶其他人員進(jìn)入總值班室，不準(zhǔn)在值班室內(nèi)搞娛樂(lè)等與值班無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
三、因事、因病或出差等原因不能值班時(shí)，要事先向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，由總值班室提前安排，避免出現(xiàn)空崗。
四、值班期間如發(fā)生突發(fā)性事件，要立即向總值班室負(fù)責(zé)人報(bào)告，并同時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，如超時(shí)限，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
五、如發(fā)現(xiàn)部門(mén)值班、值宿漏崗，第一次給予通報(bào)批評(píng)，第二次在職工大會(huì)上作檢討，取消全年評(píng)優(yōu)資格，累計(jì)三次以上，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處分。
六、愛(ài)護(hù)值班室備品，搞好防火、防盜及用電安全。
七、安排好節(jié)假日值班及日常值宿工作，對(duì)當(dāng)班人必須提前通知到本人。
八、對(duì)上級(jí)總值班室的電話及本縣內(nèi)上報(bào)的事件，要按時(shí)限和規(guī)定的程序及時(shí)處理，不得貽誤。
一、縣政府辦公室統(tǒng)一安排值班工作。
二、值班人員應(yīng)按照值班輪流表，按時(shí)值班，因公出差不能按時(shí)值班的，原則上需先自行作好調(diào)換，特殊情況再由辦公室安排。
三、堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行值班職責(zé)，值班時(shí)不得長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)值班崗位，不得在值班室內(nèi)打牌、下棋。
四、值班人員應(yīng)認(rèn)真做好電話、傳真、電報(bào)和來(lái)信來(lái)訪的接收、接待和記錄工作。如遇緊急情況和重大事件，應(yīng)按辦公室處理重大突發(fā)性事件程序及時(shí)辦理。
五、值班人員一般不得隨意撥打電話，不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間占用值班電話，確保值班室電話暢通。
六、值班時(shí)未能及時(shí)處理完畢的事件，值班人員應(yīng)做好銜接工作。
一、市政府辦公室設(shè)立值班室，承擔(dān)市政府及市政府辦公室的日常值班工作。?
三、值班人員職責(zé)：負(fù)責(zé)日常來(lái)電來(lái)訪；承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。?
五、工作要求?
一、職責(zé)和任務(wù)
具體任務(wù)是：
（一）負(fù)責(zé)縣政府日常值班工作和公休日、節(jié)假日值班工作安排。
（二）接聽(tīng)縣政府值班電話和熱線電話并進(jìn)行分辦和跟蹤反饋。
（三）及時(shí)接收整理、匯總分析和報(bào)告特別重大、重大、較大突發(fā)公共事件和社會(huì)影響較大、敏感性強(qiáng)的一般突發(fā)公共事件信息。
（四）編輯《綏陽(yáng)縣應(yīng)急信息》，分別報(bào)送市政府應(yīng)急辦、、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和辦公室、縣政府辦公室及相關(guān)部門(mén)。
（五）建立值班信息網(wǎng)絡(luò)和值班通報(bào)制度。掌握縣政府領(lǐng)導(dǎo)的主要活動(dòng)、去向、聯(lián)系方式；掌握各部門(mén)值班電話、領(lǐng)導(dǎo)電話和上下級(jí)政府值班電話；掌握縣相關(guān)部門(mén)公開(kāi)電話、投訴電話和熱線電話。
（六）指導(dǎo)政府系統(tǒng)的值班工作，檢查通報(bào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府各部門(mén)值班工作、信息報(bào)送和辦理情況，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)政府系統(tǒng)值班體系建設(shè)，保證政府系統(tǒng)值班工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
（七）負(fù)責(zé)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣政府各工作部門(mén)報(bào)送的突發(fā)公共事件信息的統(tǒng)計(jì)、分析和通報(bào)工作。
（八）承辦縣政府和縣政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
二、值班工作原則
（一）有情必報(bào)。發(fā)生緊急重大情況，必須及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和市政府辦公室（市應(yīng)急辦）及有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
（二）逐級(jí)上報(bào)。發(fā)生緊急重大情況，要逐級(jí)向上報(bào)告。
（三）規(guī)范運(yùn)作。嚴(yán)格按照值班信息報(bào)送程序，有條不紊地處置緊急重大情況。
（四）安全保密。嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，確保信息傳遞安全。
三、工作辦理程序
（一）在值班工作中，按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”的要求，主動(dòng)了解和掌握全縣緊急重大情況，認(rèn)真分析辦理有關(guān)事項(xiàng)，事前、事中、事后要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志報(bào)告。
（二）信息報(bào)告程序。按照信息逐級(jí)上報(bào)的原則，值班室收接一般突發(fā)公共事件信息經(jīng)查實(shí)后，值班人員要及時(shí)報(bào)告應(yīng)急辦領(lǐng)導(dǎo)、值班主任、聯(lián)系主任，并根據(jù)值班主任、聯(lián)系主任的意見(jiàn)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)辦理和落實(shí)。較大、重大、特別重大突發(fā)公共事件信息經(jīng)查實(shí)，值班人員要立即報(bào)告應(yīng)急辦領(lǐng)導(dǎo)、值班主任；值班主任接報(bào)后，應(yīng)及時(shí)作出相關(guān)處理意見(jiàn)，值班人員按值班主任意見(jiàn)分別及時(shí)向聯(lián)系主任、帶班、分管副和報(bào)告（聯(lián)系股室要協(xié)助做好報(bào)告工作）；值班室迅速將相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指示（批示）傳達(dá)到有關(guān)部門(mén)辦理和落實(shí)，并及時(shí)反饋；及時(shí)編發(fā)《應(yīng)急信息》經(jīng)主任或分管副簽發(fā)后報(bào)市政府應(yīng)急辦。
需要立即報(bào)告的緊急重大情況，應(yīng)按規(guī)定迅速以電話、傳真等快捷形式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和市應(yīng)急辦報(bào)告，再編發(fā)《應(yīng)急信息》（附編輯規(guī)則于后）。對(duì)接報(bào)的特別重大、重大突發(fā)公共事件信息，性質(zhì)特殊不宜大范圍報(bào)送的，可通過(guò)《應(yīng)急信息專(zhuān)報(bào)》形式報(bào)送。對(duì)接報(bào)涉密信息，嚴(yán)格按照保密規(guī)定報(bào)告。
（三）應(yīng)急信息處理程序。在緊急重大信息處置過(guò)程中，要主動(dòng)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、在事故現(xiàn)場(chǎng)的同志、事發(fā)地人民政府及有關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系，隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)同志的指示（批示）精神，跟蹤催辦和查辦領(lǐng)導(dǎo)同志指示（批示）的落實(shí)情況，并向領(lǐng)導(dǎo)反饋，匯總上報(bào)各種信息。
（四）熱線電話處置程序。對(duì)一般性的意見(jiàn)、建議、咨詢(xún)要認(rèn)真做好記錄，提供咨詢(xún)服務(wù)，做好解釋說(shuō)明、疏導(dǎo)工作；對(duì)反應(yīng)的有代表性的問(wèn)題報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和股室周知；對(duì)有價(jià)值的意見(jiàn)、建議、重要情況和舉報(bào)內(nèi)容要認(rèn)真查詢(xún)、核實(shí)，編寫(xiě)《熱線處理單》經(jīng)主任審簽后，送相關(guān)股室處理，跟蹤辦理情況，回復(fù)來(lái)話人或來(lái)話單位。
（五）認(rèn)真做好值班記錄。對(duì)突發(fā)公共事件應(yīng)急信息報(bào)告、反饋情況，應(yīng)急事件處置事前、事中、事后領(lǐng)導(dǎo)的指示（批示）意見(jiàn)，相關(guān)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位信息報(bào)告情況和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示（批示）情況及事件處置過(guò)程中的相關(guān)情況，值班人員要認(rèn)真做好詳細(xì)的值班記錄。
四、值班工作管理
（一）縣政府值班實(shí)行、副帶班，主任、副主任值班制度，縣政府辦公室工作人員負(fù)責(zé)日常值班工作，縣政府應(yīng)急辦及縣政府各工作部門(mén)配合協(xié)助值班室做好值班工作和信息報(bào)送工作。
（二）實(shí)行24小時(shí)值班制度。白班為每日8時(shí)至18時(shí)，夜班為每日18時(shí)至次日8時(shí)，白班、夜班人員不少于1人，特殊情況可增加值班人員（元旦、春節(jié)、清明、五一、端午、中秋、國(guó)慶不少于2人）。
（三）實(shí)行交接-班制度。值班人員必須完成當(dāng)班各項(xiàng)工作，并做好交接-班后，前一個(gè)班次才能下班，未完成交接-班就離開(kāi)崗位或值班時(shí)間不在崗的按脫崗處理；對(duì)造成工作失誤的，要追究責(zé)任。因時(shí)間關(guān)系還沒(méi)處理完或需繼續(xù)追蹤的事項(xiàng)，上一班次值班人員須認(rèn)真填寫(xiě)交接-班記錄并當(dāng)面將值班情況給下一班次值班人員交待清楚。如遇特殊重大情況，要與接-班人員共同處理完后方可交-班。
（四）縣政府值班室根據(jù)本工作制度，制定值班工作細(xì)則。
二oo八年三月二十八日
為切實(shí)加強(qiáng)區(qū)政府值班工作，提高突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，確保政令暢通，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，特制定本制度。
一、日常工作制度
區(qū)政府值班室實(shí)行24小時(shí)值班（包括節(jié)假日、公休日和夜間）。值班人員由政府辦公室統(tǒng)一安排（包括帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班主任和值班員）。值班員要具備高度的責(zé)任心，準(zhǔn)確傳達(dá)并認(rèn)真督促相關(guān)指示精神的落實(shí)。
二、受理事項(xiàng)轉(zhuǎn)辦要求
值班員在接聽(tīng)政務(wù)電話時(shí)，首先應(yīng)問(wèn)明對(duì)方姓名、單位、事由、回復(fù)電話號(hào)碼等情況，并做好記錄，重要情況應(yīng)迅速報(bào)告值班主任，根據(jù)指示及時(shí)上報(bào)或轉(zhuǎn)辦有關(guān)部門(mén)。公務(wù)接洽時(shí)要先查明來(lái)人身份，無(wú)證件者需問(wèn)明情況，相關(guān)事項(xiàng)要做好詳細(xì)記錄，重要情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
三、信息報(bào)告制度
重要信息應(yīng)立即向值班主任報(bào)告，根據(jù)值班主任指示和要求及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按照要求抓好落實(shí)。涉及重大事故、災(zāi)情、疫情及集體上訪等信息，應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)向市政府值班室和區(qū)委值班室上報(bào)。
四、突發(fā)事件（故）報(bào)告制度
件（故）發(fā)生時(shí)間地點(diǎn)、原因、事件（故）造成的危害程度等基本情況了解清楚，做好詳細(xì)記錄，同時(shí)立即逐級(jí)報(bào)告。
五、跟蹤反饋制度
對(duì)一般事件的處理要跟蹤問(wèn)效，并將結(jié)果登記存檔；對(duì)重大突發(fā)性事件，要及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)指示的落實(shí)情況跟蹤反饋，并將反饋辦理情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
六、遵守保密制度
值班員要嚴(yán)格遵守保密制度，對(duì)尚未公開(kāi)或涉密事件、文件要杜絕泄密現(xiàn)象的發(fā)生。
七、交接-班制度
值班員應(yīng)按時(shí)交接-班，值班期間必須嚴(yán)守崗位。值班人員應(yīng)將值班期間受理事項(xiàng)逐條完整的進(jìn)行記錄，以便接-班人員了解上一班的值班情況，保證處理問(wèn)題的連續(xù)性。交接-班時(shí)，值班人員應(yīng)認(rèn)真向接-班人員交代值班情況和需要處理的問(wèn)題，接-班人需將處理的問(wèn)題了解清楚后及時(shí)處理。無(wú)人接-班時(shí)不得離崗。
八、定崗制度
值班員因公出差或休假，應(yīng)由所在單位負(fù)責(zé)人安排人員替班，同時(shí)報(bào)區(qū)應(yīng)急辦備查。如因換（調(diào)）班等原因發(fā)生空崗，要嚴(yán)格追究有關(guān)單位和相關(guān)人員責(zé)任。值班室地點(diǎn)：1320房間。
為使鄉(xiāng)機(jī)關(guān)值班工作制度化、規(guī)范化，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件，保障鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本制度。
一、值班時(shí)間
雙休日和節(jié)假日的值班時(shí)間按工作日的上班時(shí)間執(zhí)行；重大事件發(fā)生期間的值班以屆時(shí)辦公室具體通知為準(zhǔn)。
二、人員安排
每一個(gè)組負(fù)責(zé)一周，包括雙休日值班，辦公室負(fù)責(zé)通知，節(jié)假日和重大事件發(fā)生期間的值班屆時(shí)按辦公室通知為準(zhǔn)。
三、值班人員職責(zé)
負(fù)責(zé)來(lái)訪來(lái)電的接洽商談，落實(shí)上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦
的工作，承擔(dān)安全防范和突發(fā)事件的處理。如遇緊急和重大情況，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)作出處理，值班期間發(fā)生的事件和處理情況要認(rèn)真做好記錄。
四、值班紀(jì)律
（一）值班人員應(yīng)忠于職守，履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得擅離職守，嚴(yán)禁脫崗、空崗。因公、因病和因事不能按規(guī)定時(shí)間值班的，必須提前協(xié)調(diào)換班，并報(bào)知當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦。
（二）值班期間，做好保密工作，資料等物品要妥善
保管，禁止外人隨意翻閱。
（三）值班期間，值班人員要自覺(jué)清掃辦公室衛(wèi)生，保持衛(wèi)生清潔，物品擺放有序。
五、值班人員要認(rèn)真填寫(xiě)值班日志，并將當(dāng)班接收的信息和處理情況向下一班交代清楚，值班結(jié)束后及時(shí)將《值班日志》交回黨政辦。
六、值班車(chē)輛一律不得私用和外借他人使用，需要用車(chē)的，必須經(jīng)當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)同意。
七、凡因玩忽職守、不負(fù)責(zé)任，造成損失或嚴(yán)重后果的，追究值班人員的責(zé)任。
八、本制度自發(fā)布之日起實(shí)行。
中共歐陽(yáng)海鄉(xiāng)委員會(huì)
歐陽(yáng)海鄉(xiāng)人民政府
2012年2月20日
一、辦公室實(shí)行班余時(shí)間和節(jié)假日值班制度,由辦公室負(fù)責(zé)人和干事分組輪流進(jìn)行。
二、班余值班時(shí)間為每晚19：3022：30，周六、周日及節(jié)假日全天值班。值班人員要堅(jiān)守崗位，早晨8:00前打掃好單位衛(wèi)生。晚上住在單位。
三、值班人員負(fù)責(zé)上班時(shí)間之外的單位安全、通訊、文件傳遞、會(huì)議組織、信訪等日常事務(wù)，處置有關(guān)緊急事務(wù)、突發(fā)事件，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,保證工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)負(fù)責(zé)督查本周內(nèi)機(jī)關(guān)各部門(mén)值班、衛(wèi)生、早操、出勤等情況，協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)門(mén)衛(wèi)值班。
四、值班人員要認(rèn)真填寫(xiě)值班日志，協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)搞好職工的考勤登記。
五、值班人員每周輪換一次，交-班時(shí)間為每周星期一上午8:30。交接-班人員要認(rèn)真履行交接-班手續(xù)，實(shí)行簽字制度。
六、值班期間,干事必須在辦公室上班，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)可在自己辦公室工作。值班期間脫崗按曠工對(duì)待，無(wú)故不值班造成失誤或事故，按組織紀(jì)律規(guī)定處理。
1、在值班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不遲到，不早退，值班時(shí)間白班早8：00-下午6：00，晚班下午6：00-第二天早8：00。白班人員吃飯時(shí)間由晚班人員替換。
2、值班時(shí)加強(qiáng)巡視檢查。白班人員每天要對(duì)值班室衛(wèi)生進(jìn)行打掃。每天上崗時(shí)要進(jìn)行一次巡查，關(guān)好門(mén)窗，安置好院內(nèi)物品。如實(shí)填寫(xiě)值班、值宿記錄表并做好交接-班，做到準(zhǔn)確，及時(shí)，具體。對(duì)外來(lái)辦事人員要詳細(xì)登記，指導(dǎo)辦事程序。
3、夜間值班時(shí)要加強(qiáng)室外管護(hù)，如發(fā)現(xiàn)異常或聽(tīng)到異常聲音要立即進(jìn)行室內(nèi)外巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并馬上匯報(bào)給帶班領(lǐng)導(dǎo)。
4、高度重視消防安全，加強(qiáng)防電、防火，堅(jiān)決避免火災(zāi)等惡性事故的發(fā)生，經(jīng)常檢查電路及用火場(chǎng)所，防患于未然。遇有火災(zāi)、安全事故要及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
5、除鄉(xiāng)政府工作人員、客人以外，不容留任何外來(lái)人在鄉(xiāng)政府住宿，也不得容留外來(lái)人在鄉(xiāng)政府娛樂(lè)游戲。
6、管理愛(ài)護(hù)好鄉(xiāng)政府的每一件物品，勤儉節(jié)約，避免浪費(fèi)。
7、值班期間值班人員不允許離開(kāi)值班室，如特殊情況需要離開(kāi)，應(yīng)找人臨時(shí)替班，發(fā)現(xiàn)漏崗等現(xiàn)象罰款100元。（職工干部要嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，如發(fā)現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象參照此規(guī)定執(zhí)行，有事外出，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度）
8、對(duì)節(jié)假日（春節(jié)、元旦、中秋、端午、五一、十一重大節(jié)日）值班、值宿的人員，白班每天補(bǔ)助20元、晚班每天補(bǔ)助30元。補(bǔ)助按節(jié)假日值班、值宿表發(fā)放，如有極特殊情況不能值班時(shí)，可自行找其它干部職工串班。
為認(rèn)真做好市政府機(jī)關(guān)門(mén)衛(wèi)值班工作，切實(shí)維護(hù)市政府機(jī)關(guān)良好辦公秩序，結(jié)合機(jī)關(guān)工作實(shí)際，制定本制度：
一、市政府機(jī)關(guān)門(mén)衛(wèi)實(shí)行24小時(shí)值班制度，值班人員應(yīng)注重儀表、提高警惕，嚴(yán)格要求、大膽管理。
二、按時(shí)開(kāi)關(guān)大門(mén)，并對(duì)機(jī)關(guān)院內(nèi)和辦公大樓進(jìn)行巡邏檢查，夜間巡邏實(shí)行每小時(shí)一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向保衛(wèi)科和相關(guān)部門(mén)報(bào)告。
三、值班人員要嚴(yán)格履行門(mén)衛(wèi)職責(zé)，機(jī)關(guān)工作人員一律憑證進(jìn)入。非機(jī)關(guān)工作人員憑有效證件登記或取得聯(lián)系確認(rèn)后方可進(jìn)入；無(wú)證件人員經(jīng)登記室聯(lián)系相關(guān)單位確認(rèn)后，方可進(jìn)入；發(fā)現(xiàn)可疑人員，要仔細(xì)詢(xún)問(wèn)，及時(shí)報(bào)告，如有上訪人員，問(wèn)明情況后按群眾來(lái)訪接待有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
四、凡攜帶物品出機(jī)關(guān)大院，門(mén)衛(wèi)人員要認(rèn)真查看有關(guān)證明，并查驗(yàn)物品登記無(wú)誤后，方可放行。禁止收購(gòu)廢舊物品、推銷(xiāo)商品的閑雜人員進(jìn)入機(jī)關(guān)院內(nèi)。
五、值班人員要堅(jiān)守工作崗位，不得遲到早退、擅自離崗。值班期間不準(zhǔn)看書(shū)、看報(bào)、下棋以及進(jìn)行其他娛樂(lè)活動(dòng)，嚴(yán)禁睡覺(jué)、會(huì)客、同無(wú)關(guān)人員聊天。
六、值班期間要認(rèn)真填寫(xiě)值班日志，并做好值班記錄，嚴(yán)格交接-班制度，交-班前應(yīng)將有關(guān)注意事項(xiàng)向下一班交代清楚。
七、值班人員要保持值班室和工作區(qū)內(nèi)衛(wèi)生，確保值班室內(nèi)外整潔衛(wèi)生。
第一條? 各帶班值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，履行值守應(yīng)急、信息匯總和協(xié)調(diào)職能，發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用，實(shí)行24小時(shí)值班制度，保障鎮(zhèn)政府日常工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二條? 及時(shí)接聽(tīng)電話和接受網(wǎng)絡(luò)傳真，掌握全鎮(zhèn)內(nèi)外相關(guān)重大情況和其他形式的重要?jiǎng)討B(tài)信息。負(fù)責(zé)向縣政府辦報(bào)告應(yīng)急突發(fā)公共事件的相關(guān)事宜。
第三條? 保證與、縣政府、縣直各單位和各行政村聯(lián)絡(luò)暢通。
第四條? 值守應(yīng)急管理工作要準(zhǔn)確、及時(shí)、保密、文明。值班員必須嚴(yán)格按照黨的政策和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和領(lǐng)導(dǎo)指示辦事，既有原則性又具有靈活性，圍繞黨委、政府中心工作，主動(dòng)當(dāng)好參謀，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
第五條? 值班人員應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神，高度的責(zé)任心和政治敏感性，應(yīng)有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)化、熱情周到、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)和突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
第六條? 值班人員要善于識(shí)別來(lái)電真?zhèn)危?jǐn)防上當(dāng)受騙，對(duì)疑問(wèn)電話，要及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系核實(shí)，并采取相應(yīng)措施。
第八條? 在值班工作中，值班人員要按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”的原則，認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。事前、事中、事后要及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況。
第九條? 值班記錄必須準(zhǔn)確、及時(shí)、簡(jiǎn)明、完整，書(shū)寫(xiě)清晰、頁(yè)面整潔，不得在值班記錄本上亂寫(xiě)亂畫(huà)。
第十條? 在處置緊急重大情況中，值班人員要始終堅(jiān)持“快速、準(zhǔn)確、周密”的原則，對(duì)重大、特別重大突發(fā)公共事件信息以及事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、時(shí)間或可能演化為重大、特別重大突發(fā)公共事件的信息，值班人員要掌握情況，及時(shí)報(bào)告帶班和主要領(lǐng)導(dǎo)。
第十一條? 如遇緊急重大、重特大公共突發(fā)事件信息，值班人員可越級(jí)先向縣政府和相關(guān)職能部門(mén)報(bào)告。
第十二條? 公共突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)急值班室立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，要成為連接上下的通訊樞紐，保證各方面聯(lián)絡(luò)暢通，并準(zhǔn)備好應(yīng)急設(shè)備。
第十三條值班人員接到各類(lèi)公共突發(fā)事件報(bào)告后，在處置過(guò)程中，要每隔2小時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告事件的處置進(jìn)展情況，值班人員要做好交接-班時(shí)的值班記錄，防止公共突發(fā)事件處置斷檔。其他工作人員要開(kāi)通通訊工具，保持聯(lián)絡(luò)暢通。
一、值班時(shí)間
機(jī)關(guān)值班采取輪流值班制度。時(shí)間從當(dāng)天上午8：00至次日上午8：00。
二、值班崗位職責(zé)
1、值班人員負(fù)責(zé)處理當(dāng)天事務(wù)，接聽(tīng)、處理公務(wù)來(lái)電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢(xún)及一般事項(xiàng)，及時(shí)做好上傳下達(dá)工作。
2、果斷處理好當(dāng)班發(fā)生的突發(fā)事件、緊急公務(wù)及應(yīng)急情況，值班人員不能處理的，及時(shí)向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。并負(fù)責(zé)此事跟蹤、督辦等工作，并將處理結(jié)果及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)。
3、做好值班記錄，記錄清楚當(dāng)班所發(fā)生的情況，對(duì)接聽(tīng)電話要全部如實(shí)記錄，以備查用。
4、做好防火、防盜等安全保衛(wèi)工作。
5、接待來(lái)訪群眾，處理一般的來(lái)訪事件。
6、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項(xiàng)。
三、值班要求
1、每天由黨政班子成員領(lǐng)導(dǎo)帶班。帶班領(lǐng)導(dǎo)一般不準(zhǔn)請(qǐng)假，如遇特殊情況需請(qǐng)假，向鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，鄉(xiāng)統(tǒng)一安排調(diào)換值班。
2、值班人員要按時(shí)到崗，不得遲到、早退、不得擅離職守，不請(qǐng)假不值班或請(qǐng)假后無(wú)人替班的視為曠工，按曠工處理。同時(shí)值班日所有人員要確保個(gè)人通訊暢通。
3、值班人員遇會(huì)議、外出等特殊情況，要提前請(qǐng)假，由值班領(lǐng)導(dǎo)安排其它人員值班后方可離開(kāi)。
4、原則上值班人員應(yīng)當(dāng)日事情當(dāng)日處理完，特殊情況不能處理完的，須向下一班交接的，要填寫(xiě)好交接-班詳細(xì)記錄，做到準(zhǔn)確清楚、責(zé)任明確。
5、由鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)不定期查崗，查出不在崗人員后進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。由于值班人員不在崗被、市政府通報(bào)批評(píng)的，責(zé)令值班人員寫(xiě)出書(shū)面檢查并給予經(jīng)濟(jì)處罰。
6、值班期間，值班人員嚴(yán)禁酗酒、賭博或做與值班無(wú)關(guān)的其它事項(xiàng)。
為保證省政府與各部門(mén)、各市地之間聯(lián)系暢通，特制訂省政府辦公廳值班工作制度。
一、省政府辦公廳值班室建立責(zé)任制，實(shí)行專(zhuān)人晝夜值班。
二、省政府辦公廳值班室的主要任務(wù)是：接收、傳達(dá)、處理各部門(mén)、各市地通過(guò)電話、傳真向省政府報(bào)告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話查詢(xún)，負(fù)責(zé)省政府全體會(huì)議、常務(wù)會(huì)議、辦公會(huì)議的電話通知，負(fù)責(zé)省政府辦公廳與國(guó)務(wù)院辦公廳的傳真通信，辦理領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的其他事項(xiàng)。
三、對(duì)各部門(mén)、各市地的電話報(bào)告，值班人員要認(rèn)真、準(zhǔn)確地記錄，整理后及時(shí)送秘書(shū)長(zhǎng)或主管副秘書(shū)長(zhǎng)、副主任閱示，并按批示要求印發(fā)《值班報(bào)告》或辦理有關(guān)事項(xiàng)。
四、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的事項(xiàng)，值班人員要認(rèn)真、抓緊辦理；緊急、重大事項(xiàng)的辦理情況，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
五、值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，謙虛謹(jǐn)慎，堅(jiān)守崗位，搞好交接-班，遵守各項(xiàng)安全保密制度。
六、節(jié)假日或遇有緊急事項(xiàng)，省政府辦公廳統(tǒng)籌安排兩人以上工作人員值班，并有領(lǐng)導(dǎo)同志帶班。
一、嚴(yán)格上班簽到制度。每天上班須按時(shí)到辦公室簽到，上午簽到時(shí)間夏秋季為8:00前，冬春季為8：30前，下午簽到時(shí)間為17：00后。任何人不得代簽，每缺簽一次，罰款5元。
二、嚴(yán)格外出報(bào)告制度。正常上班時(shí)間內(nèi)離開(kāi)大荊須及時(shí)報(bào)告，鎮(zhèn)長(zhǎng)、人大主席向書(shū)記報(bào)告，其他黨政負(fù)責(zé)干部向鎮(zhèn)長(zhǎng)報(bào)告，一般干職工向分管負(fù)責(zé)干部報(bào)告，并保持通訊暢通，以便有事聯(lián)系。上班期間非特殊情況，任何人不得在下午17：00前離開(kāi)大荊。否則，每次罰款5元。
三、嚴(yán)格有事請(qǐng)假制度。堅(jiān)持鎮(zhèn)長(zhǎng)、人大主席向書(shū)記請(qǐng)假，副組長(zhǎng)、組員向組長(zhǎng)請(qǐng)假制度，并及時(shí)報(bào)辦公室登記。一般每人每月請(qǐng)假不得超過(guò)1天;產(chǎn)假3個(gè)月，婚假7天(晚婚10天)，喪假5天，病假須出具醫(yī)院證明。
四、無(wú)特殊情況，節(jié)假日按上級(jí)有關(guān)規(guī)定休假，因特殊情況須安排人員值班的，由辦公室提前1天通知，值班人員必須堅(jiān)守崗位，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗或隨意委托他人代班。值班人員要堅(jiān)持坐守辦公室，嚴(yán)格按照《值班時(shí)間安排表》值班，確因工作需要臨時(shí)離崗且離崗時(shí)間超過(guò)一小時(shí)以上的，須委托他人代班。代班人員必須是本組工作人員，其他工作人員不得代班，更不得委托自己的親屬或辦公室以外的其他人員代班。
五、值班人員必須認(rèn)真填寫(xiě)《值班日志》，并認(rèn)真做好電話受理情況記錄。要詳細(xì)詢(xún)問(wèn)來(lái)電人的姓名、單位或住址、電話號(hào)碼、投訴或反映的情況、并認(rèn)真進(jìn)行登記。情況登記要真實(shí)、詳細(xì)、準(zhǔn)確、清楚，字跡要工整，同時(shí)簽名并注明受理時(shí)間。
六、值班人員在做好日常值班工作的同時(shí)，必須認(rèn)真做好群眾來(lái)訪接待和室內(nèi)衛(wèi)生工作。對(duì)群眾來(lái)訪，要做好情況記載，并認(rèn)真給予答復(fù)或交辦處理。要經(jīng)常性地保持室內(nèi)環(huán)境的干凈、整潔，要堅(jiān)持節(jié)約用電用水，及時(shí)關(guān)閉空調(diào)、電腦、電視、水龍頭等。
七、嚴(yán)格實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。根據(jù)“誰(shuí)當(dāng)班、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)在上班時(shí)間和值班時(shí)間內(nèi)接待的來(lái)訪群眾，受理的電話，要按其所反映情況的輕重、緩急、主次，迅速予以處理，決不允許拖延推諉或敷衍了事。對(duì)一般性政策咨詢(xún)，必須在當(dāng)班當(dāng)日內(nèi)予以答復(fù);對(duì)一般性群眾上訪、投訴，能夠答復(fù)的必須當(dāng)即答復(fù)，不能當(dāng)即答復(fù)的要交由有關(guān)部門(mén)答復(fù)處理，并將處理情況如實(shí)記載;對(duì)群眾反映的重大問(wèn)題或重大事件，要詳細(xì)做好情況記載，并迅速向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;對(duì)群眾反映的突發(fā)性事件，必須在第一時(shí)間內(nèi)向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求妥善予以處置;對(duì)來(lái)訪來(lái)電者，要耐心細(xì)致做好解釋和說(shuō)服教育工作，不準(zhǔn)與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和沖突。
八、干職工考勤值班情況由辦公室安排專(zhuān)人逐日登記，并每月通報(bào)一次。對(duì)遲到缺簽(請(qǐng)人代簽)、外出不報(bào)告、上班早退全年累計(jì)超過(guò)20次者，取消其當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，超過(guò)50次者，建議將其調(diào)離大荊，或來(lái)年作待崗處理。
為使鎮(zhèn)機(jī)關(guān)值班工作制度化、規(guī)范化，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件，保障鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本制度。
一、值班時(shí)間
值班由當(dāng)日8：30至次日8：30，實(shí)行晝夜24小時(shí)值班。
二、主要任務(wù)
負(fù)責(zé)接待和處理群眾來(lái)訪、突發(fā)事件、電話接聽(tīng)、辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦事件等日常事務(wù)，重要情況要及時(shí)向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，嚴(yán)格做好安全、保密工作和防火、防汛工作。
三、具體要求
1、記錄處理各類(lèi)公務(wù)來(lái)電，值班人員應(yīng)記錄清楚來(lái)電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)的處理。
2、對(duì)突發(fā)事件的處理，所有值班組成員必須在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并組織人員及時(shí)給予妥善解決。
3、值班期間如遇上級(jí)檢查工作，值班組應(yīng)負(fù)責(zé)接待；如遇群眾來(lái)訪，應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪者的意見(jiàn)，做好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。
4、值班期間如收到上級(jí)下發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函，值班組要在10分鐘內(nèi)將有關(guān)情況報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦理。
四、值班紀(jì)律
1、在值班期間，每位值班干部除特殊情況外，一律不得請(qǐng)假，不得請(qǐng)人代值班。確需請(qǐng)假的，須征得值班領(lǐng)導(dǎo)同意。
2、遵守值班時(shí)間，不得遲到、早退，嚴(yán)禁出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象；嚴(yán)禁在值班室打牌。
3、因值班不在位或責(zé)任心不強(qiáng)造成上級(jí)指示不暢，應(yīng)急事件處置不當(dāng)，將嚴(yán)格追究值班領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班人責(zé)任。
三、值班值宿人員在崗期間不準(zhǔn)飲酒，不準(zhǔn)將非本機(jī)關(guān)人員帶國(guó)土到機(jī)關(guān)，更不準(zhǔn)收留住宿。
四、值班值宿協(xié)助做好安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和遇到緊急情況，要采取果斷措施，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)。
五、值班值宿人員要認(rèn)真清掃值班室，愛(ài)護(hù)值班室內(nèi)的公共物品和設(shè)備，造成物品和設(shè)備丟失或非正常損壞要追查當(dāng)值人員的責(zé)任。
六、要節(jié)約用電、用水，負(fù)責(zé)一樓樓前、走廊和廁所電燈的開(kāi)關(guān)，做到天黑開(kāi)燈，天明關(guān)燈。
七、值班值宿人員要做好交接-班工作，把當(dāng)值期間遇到的情況及收到的信件、電話、文件、報(bào)紙等向接-班人員交待清楚后，方可離開(kāi)。
一、黨政綜合辦公室實(shí)行24小時(shí)晝夜值班，保證聯(lián)絡(luò)暢通，隨時(shí)了解、掌握鎮(zhèn)內(nèi)重大情況的動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事項(xiàng)，協(xié)助鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)處理緊急重大事務(wù)。
二、黨政綜合辦公室值班人員必須嚴(yán)格做好當(dāng)天的來(lái)電、來(lái)文、來(lái)訪。對(duì)接到的電話、傳真以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)電話批示交辦的事項(xiàng)，應(yīng)認(rèn)真作好記錄，屬黨政綜合辦辦理范圍的要立即落實(shí)，屬于其他單位部門(mén)的應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)辦，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作情況。對(duì)來(lái)訪的群眾，應(yīng)認(rèn)真熱情地接待，能及時(shí)處理的及時(shí)處理，不能及時(shí)處理的，要作好記錄，并按程序匯報(bào)落實(shí)或交辦其他單位部門(mén)。出現(xiàn)群體上訪事件，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并通知相關(guān)單位部門(mén)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)處理。對(duì)當(dāng)天的來(lái)文、來(lái)函等，簽收后作好登記，及時(shí)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱處。
三、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、社會(huì)事務(wù)辦每天必須有一人值班，負(fù)責(zé)處理本辦公室相關(guān)公務(wù)。
四、值班人員本著熱情、周到、禮貌、節(jié)儉的原則，搞好當(dāng)天的公務(wù)接待。
五、黨政辦公室每天值班人員必須負(fù)責(zé)辦公大樓當(dāng)日公共衛(wèi)生，保證日常清潔。優(yōu)質(zhì)高效辦好會(huì)務(wù)，會(huì)議籌備、會(huì)務(wù)組織規(guī)范有序。
六、強(qiáng)化交接-班管理，每天早上7：30時(shí)為交接-班時(shí)間，交接-班時(shí)要將已辦和待辦的事項(xiàng)以及有關(guān)情況和問(wèn)題交待清楚。
七、本著誰(shuí)值班、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，強(qiáng)化值班紀(jì)律。如在值班期間出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，將追究值班人員責(zé)任。
第一章總則
第一條（目的與依據(jù)）
為進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理和政府機(jī)關(guān)的值班工作，確保信息暢通，依據(jù)《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《鰲江鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)范。
第二條（適用范圍）
本規(guī)范適用于本鎮(zhèn)及其所屬部門(mén)的值班工作。
第三條（基本原則）
值班工作遵循有情必報(bào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、反應(yīng)迅速、安全保密的原則。
第四條（值班工作職責(zé)）
值班工作的主要職責(zé)如下：
（一）負(fù)責(zé)日常值班和緊急事務(wù)的處理；
（二）建立值班信息網(wǎng)絡(luò)，確保聯(lián)絡(luò)暢通；
（三）建立健全值班工作各項(xiàng)制度和規(guī)范，推進(jìn)值班工作制度化、規(guī)范化建設(shè)；
（五）及時(shí)報(bào)告和協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處置突發(fā)公共事件；
（六）承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
第二章值班工作制度
第五條（值班組織形式）
鎮(zhèn)政府設(shè)立總值班室，辦事處、所屬部門(mén)設(shè)立值班室，建立24小時(shí)值班制度。
（一）鎮(zhèn)政府總值班室實(shí)行雙人專(zhuān)職晝夜值班；
（二）政府機(jī)關(guān)、辦事處、所屬部門(mén)值班人員原則上由辦事處、所屬部門(mén)人員輪流擔(dān)任。
第六條（值班安排）
鎮(zhèn)政府總值班室值班工作由鎮(zhèn)黨政辦負(fù)責(zé)安排，編制好值班工作一覽表，經(jīng)黨政辦分管領(lǐng)導(dǎo)審核后組織實(shí)施。
第七條（節(jié)假日值班）
國(guó)家法定節(jié)假日按照下列要求組織值班：
（一）值班時(shí)間按照縣政府辦公室下發(fā)的通知執(zhí)行；
（三）節(jié)假日期間，加強(qiáng)值班力量，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要輪流到崗帶班；
（四）各值班室要及時(shí)向上級(jí)政府總值班室報(bào)送節(jié)假日值班綜合情況。
第八條（值班記錄）
嚴(yán)格執(zhí)行值班記錄制度，制作規(guī)范的值班記錄簿。值班人員在值班期間，應(yīng)將發(fā)生的事項(xiàng)和處理情況在值班記錄簿上作詳細(xì)記載，記錄應(yīng)字跡清楚、要素齊全、詳略得當(dāng)。特別重大和重大突發(fā)公共事件的處置，應(yīng)按時(shí)間順序詳細(xì)記錄處置過(guò)程。值班記錄簿須編號(hào)歸檔。
第九條（值班交接）
搞好值班交接。交接手續(xù)在值班室履行，接-班人員須提前到崗，交接事項(xiàng)應(yīng)有書(shū)面記錄，并由交接雙方簽字確認(rèn)。
第十條（保密工作）
值班人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，不得向無(wú)關(guān)人員透露涉密信息。使用電話、傳真和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞有關(guān)信息，要區(qū)分明件和密件，密來(lái)密復(fù)，嚴(yán)禁明密混用。
第十一條（設(shè)備管理）
值班人員應(yīng)熟練使用并妥善維護(hù)值班室的各種設(shè)備，確保設(shè)備完好，保證信息傳遞暢通。
第十二條（檢查指導(dǎo)）
要定期組織值班工作檢查。上級(jí)值班部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)值班部門(mén)的工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。檢查情況應(yīng)及時(shí)通報(bào)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
第三章信息報(bào)告制度
第十三條（報(bào)告內(nèi)容）
凡發(fā)生造成或者可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會(huì)危害，危及公共安全的緊急事件，值班人員應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)委和鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)值班室報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容主要包括：突發(fā)公共事件發(fā)生的單位、時(shí)間、地點(diǎn)、起因、事件性質(zhì)、物資損失情況、人員傷亡情況、已采取的措施和可能造成的進(jìn)一步危害以及要求幫助解決的問(wèn)題。
第十四條（報(bào)告要求）
信息報(bào)告應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、全面，任何單位和個(gè)人對(duì)突發(fā)公共事件，不得遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)。
第十五條（報(bào)告形式）
鎮(zhèn)政府總值班室和辦事處、各部門(mén)值班室要及時(shí)匯總上報(bào)突發(fā)公共事件的重要信息和情況。信息一般采取書(shū)面形式報(bào)告，也可通過(guò)傳真或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞，特別緊急的事項(xiàng)可先電話報(bào)告，但必須迅速補(bǔ)報(bào)書(shū)面材料。
第十六條（報(bào)告時(shí)限）
發(fā)生特別重大或重大突發(fā)公共事件，鎮(zhèn)政府總值班室和辦事處、部門(mén)值班室1小時(shí)內(nèi)以口頭形式、2小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式向上級(jí)政府總值班室報(bào)告。突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)級(jí)別較低，但隨著事件的發(fā)展和演化，可能造成重大危害或重大影響的突發(fā)公共事件，也要及時(shí)向縣政府總值班室報(bào)告。特別重大情況應(yīng)立即報(bào)告。
前項(xiàng)所稱(chēng)特別重大、重大突發(fā)公共事件的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，按照《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定執(zhí)行。
第十七條（跟蹤反饋）
突發(fā)公共事件處理過(guò)程中，值班人員應(yīng)主動(dòng)與辦事處、各部門(mén)值班室和事發(fā)單位保持聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)的處理意見(jiàn)，催辦落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng)，及時(shí)跟蹤事態(tài)進(jìn)展，隨時(shí)續(xù)報(bào)反饋相關(guān)信息。
第十八條（綜合報(bào)告）
突發(fā)公共事件處理完畢，辦事處、部門(mén)應(yīng)向本級(jí)政府、下級(jí)政府應(yīng)向上級(jí)政府報(bào)告綜合情況，包括事件簡(jiǎn)況、事故損失、處置經(jīng)過(guò)、對(duì)事故責(zé)任重者處理情況及教訓(xùn)等。
第四章值班工作保障
第十九條（隊(duì)伍建設(shè)）
加強(qiáng)值班隊(duì)伍建設(shè)，要選派政治素質(zhì)好，責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟悉，具有一定組織協(xié)調(diào)能力的同志擔(dān)任值班工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心值班人員的學(xué)習(xí)、工作和生活，不斷改善值班人員的工作條件。
第二十條（業(yè)務(wù)培訓(xùn)）
要加強(qiáng)對(duì)值班人員上崗前和常規(guī)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高值班人員的專(zhuān)業(yè)技能。
第二十一條（基礎(chǔ)建設(shè)）
值班室須配備傳真機(jī)、有線無(wú)線電話等通訊設(shè)備。同時(shí)，要加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，使其處于良好的工作狀態(tài)。
第二十二條（軟件建設(shè)）
值班室應(yīng)配備本單位及所屬單位人員通訊錄和處置突發(fā)公共事件各類(lèi)預(yù)案，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，積極推廣使用先進(jìn)的值班管理軟件，確保值班工作反應(yīng)靈敏、應(yīng)對(duì)迅速、處置及時(shí)。
第五章考核與獎(jiǎng)懲
第二十三條（明確責(zé)任）
黨政辦公室是值班工作的責(zé)任主體，分管負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，值班室主要負(fù)責(zé)人和當(dāng)班值班人員是直接責(zé)任人。
第二十四條（表彰獎(jiǎng)勵(lì)）
對(duì)值班工作中作出顯著成績(jī)的單位和個(gè)人應(yīng)予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十五條（責(zé)任追究）
凡有下列情形之一，造成重大影響或嚴(yán)重后果的，要對(duì)有關(guān)責(zé)任單位和直接責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；后果特別嚴(yán)重、影響特別惡劣的，要依法追究第一責(zé)任人和直接責(zé)任人的責(zé)任：
（二）值班人員脫崗、漏崗的；
（三）遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)重大突發(fā)公共事件信息的；
（四）上報(bào)的重大突發(fā)公共事件信息與事實(shí)嚴(yán)重不符的；
（五）在重大突發(fā)事件信息報(bào)告、處置過(guò)程中，相互推諉，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)的指示、批示落實(shí)不力的。
政府值班工作總結(jié)篇十四
為使鄉(xiāng)機(jī)關(guān)值班工作制度化、規(guī)范化，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件，保障鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本制度。
一、值班時(shí)間
雙休日和節(jié)假日的值班時(shí)間按工作日的上班時(shí)間執(zhí)行；重大事件發(fā)生期間的值班以屆時(shí)辦公室具體通知為準(zhǔn)。
二、人員安排
每一個(gè)組負(fù)責(zé)一周，包括雙休日值班，辦公室負(fù)責(zé)通知，節(jié)假日和重大事件發(fā)生期間的值班屆時(shí)按辦公室通知為準(zhǔn)。
三、值班人員職責(zé)
負(fù)責(zé)來(lái)訪來(lái)電的接洽商談，落實(shí)上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦
的工作，承擔(dān)安全防范和突發(fā)事件的處理。如遇緊急和重大情況，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)作出處理，值班期間發(fā)生的事件和處理情況要認(rèn)真做好記錄。
四、值班紀(jì)律
（一）值班人員應(yīng)忠于職守，履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得擅離職守，嚴(yán)禁脫崗、空崗。因公、因病和因事不能按規(guī)定時(shí)間值班的，必須提前協(xié)調(diào)換班，并報(bào)知當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦。
（二）值班期間，做好保密工作，資料等物品要妥善
保管，禁止外人隨意翻閱。
（三）值班期間，值班人員要自覺(jué)清掃辦公室衛(wèi)生，保持衛(wèi)生清潔，物品擺放有序。
五、值班人員要認(rèn)真填寫(xiě)值班日志，并將當(dāng)班接收的信息和處理情況向下一班交代清楚，值班結(jié)束后及時(shí)將《值班日志》交回黨政辦。
六、值班車(chē)輛一律不得私用和外借他人使用，需要用車(chē)的，必須經(jīng)當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)同意。
七、凡因玩忽職守、不負(fù)責(zé)任，造成損失或嚴(yán)重后果的，追究值班人員的責(zé)任。
八、本制度自發(fā)布之日起實(shí)行。
中共歐陽(yáng)海鄉(xiāng)委員會(huì)
歐陽(yáng)海鄉(xiāng)人民政府
2012年2月20日
一、值班、值宿人員要按時(shí)到崗，不準(zhǔn)漏崗和擅自離崗。要認(rèn)真接待來(lái)人和電話，做好值班記錄，妥善處理各類(lèi)應(yīng)急事件。
二、值班、值宿人員不準(zhǔn)帶其他人員進(jìn)入總值班室，不準(zhǔn)在值班室內(nèi)搞娛樂(lè)等與值班無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
三、因事、因病或出差等原因不能值班時(shí)，要事先向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，由總值班室提前安排，避免出現(xiàn)空崗。
四、值班期間如發(fā)生突發(fā)性事件，要立即向總值班室負(fù)責(zé)人報(bào)告，并同時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，如超時(shí)限，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
五、如發(fā)現(xiàn)部門(mén)值班、值宿漏崗，第一次給予通報(bào)批評(píng)，第二次在職工大會(huì)上作檢討，取消全年評(píng)優(yōu)資格，累計(jì)三次以上，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處分。
六、愛(ài)護(hù)值班室備品，搞好防火、防盜及用電安全。
七、安排好節(jié)假日值班及日常值宿工作，對(duì)當(dāng)班人必須提前通知到本人。
八、對(duì)上級(jí)總值班室的電話及本縣內(nèi)上報(bào)的事件，要按時(shí)限和規(guī)定的程序及時(shí)處理，不得貽誤。
1、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員固定值班制度。
2、值班人員按照值班排序表，堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗。每班值守時(shí)間為24小時(shí)，8：009：00交接-班。
3、值班人員負(fù)責(zé)接收、傳達(dá)和辦理上級(jí)、部門(mén)通過(guò)電話向本單位報(bào)告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話查詢(xún)；負(fù)責(zé)會(huì)議的通知；辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
5、凡在值班期間出現(xiàn)的一般性問(wèn)題由值班領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理，特殊性事件、特別是突發(fā)公共事件發(fā)生后要如實(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)和縣應(yīng)急辦報(bào)告，報(bào)告應(yīng)采用書(shū)面形式，緊急情況可先通過(guò)電話等快捷方式報(bào)告，隨后補(bǔ)報(bào)書(shū)面報(bào)告。特別緊急情況可向縣應(yīng)急辦報(bào)告的同時(shí)由鎮(zhèn)黨委向縣政府和分管副報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢(shì)和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過(guò)程中，要及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。
6、值班人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉機(jī)關(guān)工作業(yè)務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守各項(xiàng)安全保密制度，對(duì)外來(lái)辦事人員應(yīng)熱情接待，搞好服務(wù)。
7、保持值班辦公室衛(wèi)生整潔，不得隨意滯留閑雜人員。
為使縣人民政府值班室工作制度化、規(guī)范化，進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。
一、主要職責(zé)
（一）負(fù)責(zé)與自治區(qū)人民政府、赤峰市人民政府、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣人民政府各部門(mén)、縣外地區(qū)有關(guān)政務(wù)工作的聯(lián)絡(luò)和銜接。
（二）負(fù)責(zé)縣人民政府、縣人民政府黨組、縣人民政府辦公室印章和介紹信的使用和管理，聯(lián)系辦理印章制發(fā)工作。
（三）負(fù)責(zé)制定公休日、節(jié)假日、夜間值班值宿計(jì)劃，并組織實(shí)施。
（四）辦理來(lái)電、來(lái)函，接收、傳遞有關(guān)信息，接收、辦理公休日、節(jié)假日、夜間其他單位發(fā)來(lái)的傳真。
（五）接待來(lái)客、來(lái)訪人員。
（六）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)和應(yīng)急事項(xiàng)。
（七）掌握領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)信息。
（八）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
二、值班方式
值班室實(shí)行晝夜24小時(shí)值班制度。工作日白班由值班秘書(shū)負(fù)責(zé)，夜班、公休日、節(jié)假日由辦公室干部輪流值班。一般情況下，每周有一位辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班。主汛期或其它特殊時(shí)期實(shí)行主任、副主任輪流帶班值宿制度。
三、工作程序
值班室受理各種事項(xiàng)，一般情況下應(yīng)按程序逐級(jí)上報(bào)辦理，并根據(jù)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示迅速通知有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和反饋落實(shí)情況。遇到特殊緊急事項(xiàng)，必要時(shí)可超級(jí)上報(bào)。
（一）在夜班、公休日、節(jié)假日，對(duì)上、下級(jí)和有關(guān)地區(qū)部門(mén)的正常來(lái)文來(lái)電做好登記，待上班后交機(jī)要室辦理；屬基層、群眾向電話反映的問(wèn)題，上班后交電話辦處理；屬緊急重要事項(xiàng)，值班人員要及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理。
（二）受理電話，首先要講“您好，值班室”，然后要問(wèn)清發(fā)話人姓名、單位和電話號(hào)碼，認(rèn)真做好電話記錄，及時(shí)準(zhǔn)確地按程序辦理，并將辦理結(jié)果向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（三）對(duì)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加公務(wù)活動(dòng)的來(lái)電、來(lái)柬，值班人員要經(jīng)分管副主任審閱后送辦公室主任批示，并根據(jù)批示請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)。
（四）每日下午下班前，了解縣人民政府及政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)次日公務(wù)活動(dòng)情況，并于次日早8：30分前打印分送各位領(lǐng)導(dǎo)。
（五）認(rèn)真接待來(lái)訪人員
1、對(duì)前來(lái)聯(lián)系工作的，要問(wèn)清工作單位、姓名、職務(wù)以及所辦公務(wù)的內(nèi)容，按有關(guān)規(guī)定答復(fù)和處理。一時(shí)不能作出答復(fù)和處理的，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后再作答復(fù)。
2、凡屬由有關(guān)部門(mén)或單位辦理的問(wèn)題，可直接介紹到有關(guān)部門(mén)或單位辦理。屬于群眾上訪，要及時(shí)與信訪部門(mén)聯(lián)系處理。
3、要求面見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或商談工作的，由門(mén)衛(wèi)通知值班室，值班人員負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，而后由值班人員將聯(lián)系結(jié)果告知門(mén)衛(wèi)。
（六）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)，要記錄在案，并將落實(shí)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
四、值班要求
（一）值班期間，要認(rèn)真填寫(xiě)“值班日志”，做到文電處理有記錄，接洽公務(wù)有記錄，交辦過(guò)程和辦理結(jié)果有記錄，交-班接-班有簽字。
（二）重要或緊急事項(xiàng)要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)或帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不漏報(bào)、延誤。未經(jīng)請(qǐng)示，不得擅自處理。
（三）接-班人員必須遵守交接-班時(shí)間，提前10分鐘到崗。接-班人員如未按時(shí)接-班，前班人員不得擅自離崗。對(duì)“空崗”的或不按時(shí)接-班的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
（四）交接-班時(shí)，要認(rèn)真填寫(xiě)《值班交接單》。交-班人員要向接-班人員講清當(dāng)班情況，接-班人員要了解前班人員未辦完的工作。此外，還要檢查辦公、通訊設(shè)施是否完好、暢通，各種登記簿是否齊全。
（五）值班人員要嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露所辦理的保密事項(xiàng)，不得隨意擴(kuò)散領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)信息及電話號(hào)碼等內(nèi)部事項(xiàng)。要衣著整潔、舉止端莊、態(tài)度和藹、熱情禮貌、用語(yǔ)文明。要保持值班室的清潔和衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)值班室辦公、通訊設(shè)備，保證正常使用。
1、每組值班的時(shí)間為10天，實(shí)行班子成員、副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)帶班制，值班期間不允許請(qǐng)假，特殊情況要向黨委書(shū)記請(qǐng)假，待批準(zhǔn)后方可離開(kāi)，否則責(zé)任自負(fù)。
2、分季輪換按旬值班，嚴(yán)格執(zhí)行值班交接責(zé)任制和值班報(bào)告制度，值班領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真填寫(xiě)值班交接卡，待下一組領(lǐng)導(dǎo)簽字后，方可離開(kāi)。
3、值班期間所有人員必須確保24小時(shí)守崗，不準(zhǔn)擅自脫崗、離崗，鄉(xiāng)政府紀(jì)檢督查小組要不定時(shí)的查崗。
4、“五一”、“國(guó)慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)假日期間，政府重新排班值班，值班期間通信24小時(shí)確保暢通，做好上傳下達(dá)，如有情況及時(shí)上報(bào)。
5、后附東寺頭鄉(xiāng)2015年政府機(jī)關(guān)輪流值班花名表。
一、值班時(shí)間
機(jī)關(guān)值班采取輪流值班制度。五人一組，一位帶班領(lǐng)導(dǎo)，四位工作人員。時(shí)間從當(dāng)天上午8：00至五日后上午8：00。
二、值班崗位職責(zé)
1、值班人員負(fù)責(zé)處理當(dāng)天事務(wù)，接聽(tīng)、處理公務(wù)來(lái)電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢(xún)及一般事項(xiàng)，及時(shí)做好上傳下達(dá)工作。
2、果斷處理好當(dāng)班發(fā)生的突發(fā)事件、緊急公務(wù)及應(yīng)急情況，值班人員不能處理的，及時(shí)向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。并負(fù)責(zé)此事跟蹤、督辦等工作，并將處理結(jié)果及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)。
3、做好值班記錄，記錄清楚當(dāng)班所發(fā)生的情況，對(duì)接聽(tīng)電話要全部如實(shí)記錄，以備查用。
4、做好防火、防盜等安全保衛(wèi)工作。
5、接待來(lái)訪群眾，處理一般的來(lái)訪事件。
6、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項(xiàng)。
三、值班要求
1、帶班領(lǐng)導(dǎo)一般不準(zhǔn)請(qǐng)假，如遇特殊情況需請(qǐng)假，向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，鎮(zhèn)統(tǒng)一安排調(diào)換值班。
2、值班人員要按時(shí)到崗，不得遲到、早退、不得擅離職守，不請(qǐng)假不值班或請(qǐng)假后無(wú)人替班的視為曠工，按曠工處理。同時(shí)值班日所有人員要確保個(gè)人通訊暢通。
3、值班人員遇會(huì)議、外出等特殊情況，要提前請(qǐng)假，由值班領(lǐng)導(dǎo)安排其它人員值班后方可離開(kāi)。
4、原則上值班人員應(yīng)當(dāng)日事情當(dāng)日處理完，特殊情況不能處理完的，須向下一班交接的，要填寫(xiě)好交接-班詳細(xì)記錄，做到準(zhǔn)確清楚、責(zé)任明確。
5、由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)不定期查崗，查出不在崗人員后進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。由于值班人員不在崗被、市政府通報(bào)批評(píng)的，責(zé)令值班人員寫(xiě)出書(shū)面檢查并給予經(jīng)濟(jì)處罰。
6、值班期間，值班人員嚴(yán)禁酗酒、賭博或做與值班無(wú)關(guān)的其它事項(xiàng)。
一、為規(guī)范縣政府政務(wù)值班工作程序，確保我縣政府系統(tǒng)聯(lián)系暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、反應(yīng)迅速，及時(shí)處置各類(lèi)突發(fā)公共事件，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展與社會(huì)和-諧，根據(jù)《奉節(jié)縣人民政府工作規(guī)則》和《奉節(jié)縣人民政府辦公室工作規(guī)則》，制定本制度。
二、縣政府政務(wù)值班工作在縣政府辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下由縣政府辦公室負(fù)責(zé)組織管理，縣政府值班室具體承擔(dān)?？h政府值班室在縣政府辦公室分管副主任直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。
三、縣政府值班室由專(zhuān)職干部承擔(dān)政務(wù)值班工作，實(shí)行全年每日24小時(shí)值班制度。每年“五一”、國(guó)慶、元旦、春節(jié)等節(jié)假日期間實(shí)行、副和縣府辦主任、副主任輪流帶班制度。
四、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府各部門(mén)必須建立健全政務(wù)值班機(jī)構(gòu)和工作制度，安排專(zhuān)職干部承擔(dān)政務(wù)值班工作。
五、縣政府值班室政務(wù)值班工作職責(zé)：
（一）接收和處理各類(lèi)突發(fā)公共事件的電話、傳真、電報(bào)、文件及電子郵件；
（二）接收和處理緊急政務(wù)電話、傳真、電報(bào)、文件及電子郵件；
（三）接收、報(bào)告和傳遞重要政務(wù)信息；
（四）傳達(dá)并督促落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示，協(xié)助、隨同領(lǐng)導(dǎo)處置各類(lèi)突發(fā)公共事件；
（五）指導(dǎo)、檢查、督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府各部門(mén)的政務(wù)值班工作；
（六）承辦縣政府和縣政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
六、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府各部門(mén)得知各類(lèi)突發(fā)公共事件的信息后，應(yīng)按照《奉節(jié)縣人民政府值班室處置各類(lèi)突發(fā)公共事件暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)告縣政府值班室。
七、縣政府值班室接到各類(lèi)突發(fā)公共事件報(bào)告后，應(yīng)在《縣政府值班室記錄簿》上準(zhǔn)確記錄，并按照《奉節(jié)縣人民政府值班室處置各類(lèi)突發(fā)公共事件暫行辦法》的規(guī)定，以電話、《奉節(jié)縣人民政府值班專(zhuān)報(bào)》等形式及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示意見(jiàn)進(jìn)行相關(guān)處置。
八、在處置各類(lèi)重大突發(fā)公共事件中，按領(lǐng)導(dǎo)要求或現(xiàn)場(chǎng)處置需要，需有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門(mén)負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)同處置的，由縣政府值班室負(fù)責(zé)通知；有縣政府領(lǐng)導(dǎo)赴現(xiàn)場(chǎng)處置的，縣政府值班室按照《奉節(jié)縣人民政府值班室處置各類(lèi)突發(fā)公共事件暫行辦法》的.有關(guān)規(guī)定派人隨同領(lǐng)導(dǎo)赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處置。
九、按市政府辦公廳規(guī)定或要求需及時(shí)上報(bào)市政府的重大突發(fā)公共事件，由縣政府值班室擬稿，經(jīng)縣府辦副主任以上領(lǐng)導(dǎo)審簽后，通過(guò)市政府值班專(zhuān)網(wǎng)上報(bào)市政府值班室。
十、對(duì)處置持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的各類(lèi)重大突發(fā)公共事件或縣政府領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)注的問(wèn)題，縣政府值班室應(yīng)跟蹤了解處置進(jìn)展和領(lǐng)導(dǎo)批示的落實(shí)情況，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
十一、重大突發(fā)公共事件的新聞報(bào)道口徑由縣政府新聞發(fā)言人審核。國(guó)（境）內(nèi)外媒體來(lái)電要求提供或證實(shí)有關(guān)新聞材料的，不得擅自答復(fù)，應(yīng)請(qǐng)其與縣政府新聞發(fā)言人或指定的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
十二、每年“五一”、國(guó)慶、元旦、春節(jié)期間和全國(guó)或全市、全縣性重大會(huì)議、大型活動(dòng)、重要接待任務(wù)期間以及特殊敏感時(shí)期，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府各部門(mén)處置的本轄區(qū)、本系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)公共事件和可能引發(fā)群體性事件的問(wèn)題，均應(yīng)及時(shí)向縣政府值班室報(bào)告，由縣政府值班室收集情況并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
十三、領(lǐng)導(dǎo)批示處理程序
（一）縣政府值班室收到值班室傳達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)批示后，如涉及、副的，應(yīng)及時(shí)與聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)同志的秘書(shū)聯(lián)系，按領(lǐng)導(dǎo)批示處理；涉及縣府辦主任、副主任的，可直接與縣府辦相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系；涉及縣政府部門(mén)的，由縣政府值班室負(fù)責(zé)傳達(dá)。
（二）縣政府值班室收到、副、縣府辦主任、副主任的批示后，應(yīng)根據(jù)內(nèi)容涉及的單位以《縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志批示通知》形式及時(shí)傳達(dá)到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府有關(guān)部門(mén)，緊急情況下可先電話通知，隨后再書(shū)面?zhèn)鬟_(dá)；縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示涉及、縣人大會(huì)、縣政協(xié)有關(guān)部門(mén)的，應(yīng)及時(shí)向值班室、縣人大會(huì)值班室、縣政協(xié)值班室通報(bào)；縣政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大突發(fā)公共事件的批示，應(yīng)及時(shí)通報(bào)值班室和相關(guān)職能部門(mén)。
十四、縣政府值班室接到市政府值班室、市政府各部門(mén)、辦公室、縣人大會(huì)辦公室、縣政協(xié)辦公室電話通知的政務(wù)事項(xiàng)，應(yīng)在縣政府值班室來(lái)電記錄簿上準(zhǔn)確記錄來(lái)電人的單位、姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、通知內(nèi)容等情況，根據(jù)通知內(nèi)容涉及的工作范圍，以《縣政府值班室電話記錄》形式報(bào)縣府辦分管領(lǐng)導(dǎo)批示；給縣政府領(lǐng)導(dǎo)的通知，可直接轉(zhuǎn)交聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)同志的秘書(shū)辦理。
十五、市政府值班室、市政府各部門(mén)、機(jī)要局傳真到縣政府值班室的電報(bào)，應(yīng)在《密級(jí)文件登記簿》上登記，并送縣府辦文檔科或有關(guān)科室簽收；在正常工作時(shí)間以外如接到機(jī)要局通知領(lǐng)取機(jī)要電報(bào)，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)人員直接領(lǐng)?。粰C(jī)要電報(bào)內(nèi)容若涉及重大突發(fā)公共事件，可由縣政府值班室直接按程序處理。
十六、縣政府值班室接到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或縣政府各部門(mén)請(qǐng)求縣政府協(xié)調(diào)解決涉及突發(fā)公共事件、社會(huì)穩(wěn)定等方面問(wèn)題的電話或報(bào)告后，應(yīng)視事項(xiàng)的重要和緊急程度，及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，情況緊急時(shí)直接協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)處理，處置完成后再報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。
十七、縣政府值班室接到向縣政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系和匯報(bào)工作的來(lái)電，應(yīng)準(zhǔn)確記錄，及時(shí)與聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)同志的秘書(shū)聯(lián)系，不得隨意泄露領(lǐng)導(dǎo)同志的工作安排、電話號(hào)碼、住址等信息。
十八、縣政府值班室轉(zhuǎn)交文件程序
（一）在正常工作時(shí)間內(nèi)，縣政府值班室原則上不接收和轉(zhuǎn)交涉及縣政府辦公室其他科室工作范圍內(nèi)的傳真件或文件，可告訴來(lái)件單位直接傳真或送至辦公室文檔科或相關(guān)科室。
（二）正常工作時(shí)間以外，縣政府值班室收到涉及縣政府辦公室其他科室工作范圍內(nèi)的傳真件或外單位送來(lái)的轉(zhuǎn)交文件后，應(yīng)在《密級(jí)文件登記簿》上登記，然后根據(jù)其內(nèi)容，密級(jí)和緊急程度及時(shí)通知有關(guān)科室人員到值班室簽收和領(lǐng)取。
（三）縣政府值班室收到需送、副、縣府辦主任、副主任的密級(jí)文件，應(yīng)在《密級(jí)文件登記簿》上登記。需送、副的，應(yīng)及時(shí)與聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)同志的秘書(shū)聯(lián)系，按其要求處理，同時(shí)記錄聯(lián)系情況；需送縣府辦主任、副主任的，應(yīng)送領(lǐng)導(dǎo)辦公室或信箱，情況緊急時(shí)可直接與縣府辦主任、副主任聯(lián)系，按照領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)處理。
十九、縣政府值班室收到領(lǐng)導(dǎo)交辦件后，應(yīng)在《領(lǐng)導(dǎo)交辦件登記簿》上登記，根據(jù)交辦內(nèi)容及時(shí)要求有關(guān)單位辦理，同時(shí)詳細(xì)記錄交辦情況；縣政府值班室負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的跟蹤督辦，必要時(shí)直接參與事件的處理，并隨時(shí)將情況向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，該事項(xiàng)處置結(jié)束后，應(yīng)將完整的處理結(jié)果書(shū)面報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
二十、政府系統(tǒng)之外各企事業(yè)單位來(lái)電聯(lián)系工作或咨詢(xún)問(wèn)題的，可根據(jù)來(lái)電涉及的業(yè)務(wù)范圍請(qǐng)其與縣府辦有關(guān)科室、有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或縣政府有關(guān)部門(mén)直接聯(lián)系。
二十一、《奉節(jié)縣人民政府值班專(zhuān)報(bào)》反映縣政府值班室接報(bào)的當(dāng)日全縣涉及社會(huì)穩(wěn)定、事故災(zāi)難、公共突發(fā)事件、自然災(zāi)害、領(lǐng)導(dǎo)批示、群眾反映等方面的事項(xiàng)。由縣政府值班室值班干部編寫(xiě)，經(jīng)縣府辦分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后，報(bào)送、副、縣府辦主任、副主任和值班室及相關(guān)職能部門(mén)。
二十二、接到下列情況后，縣政府值班室必須按照《重慶市人民政府值班室處置各類(lèi)突發(fā)公共事件暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定擬寫(xiě)《奉節(jié)縣人民政府值班專(zhuān)報(bào)》，由縣府辦副主任以上領(lǐng)導(dǎo)審核后按規(guī)定報(bào)送。
（二）重大、特大自然災(zāi)害；
（三）一次性造成10人以上中毒的重大事故；
（五）強(qiáng)行沖擊國(guó)家機(jī)關(guān)、阻斷干道交通或毀壞公共設(shè)施等事態(tài)嚴(yán)重的集訪或群體性事件；
（六）涉外重大突發(fā)事件；
（七）重大暴-力，恐怖活動(dòng)；
（八）重大環(huán)境污染或生態(tài)破壞事件；
（九）其他已經(jīng)或可能引起嚴(yán)重后果的事件。
二十三、縣政府辦公室是縣政府值班工作的責(zé)任單位，縣政府辦公室主任是縣政府政務(wù)值班工作的第一責(zé)任人，分管值班工作的辦公室副主任和縣政府值班室干部是直接責(zé)任人；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)為本單位值班工作的第一責(zé)任人，分管值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和值班干部是直接責(zé)任人。
二十四、本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。
（一）鄉(xiāng)干部按編排班次輪流值班，值班人員必須準(zhǔn)時(shí)到崗（時(shí)間為當(dāng)日下班至次日上班，節(jié)假日為全天24小時(shí)），交接-班時(shí)間為上午8：30。值班期間應(yīng)處理好當(dāng)班事務(wù)，并作好簽到、考勤等記錄。突發(fā)事件在積極處理的同時(shí)須報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo)，征得主要領(lǐng)導(dǎo)同意后方能報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)部門(mén)。
（二）值班期間，值班干部應(yīng)保持通訊暢通，值班人員無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假，如須找人代班，需同時(shí)向值班組長(zhǎng)和鄉(xiāng)長(zhǎng)請(qǐng)示。
（三）值班實(shí)行書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)督查制。督查時(shí)如出現(xiàn)脫崗情況，扣脫崗人員每人每次50元；遇突發(fā)（特殊）事件出現(xiàn)脫崗情況，扣脫崗人員每人每次100元；造成嚴(yán)重后果的或被市上督查到脫崗的，取消當(dāng)事人年終獎(jiǎng)金的50%。
（四）值班人員負(fù)責(zé)檢查各科室是否按規(guī)定關(guān)好電燈門(mén)窗等，對(duì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行登記，并代其糾正。值班人員負(fù)責(zé)值班室衛(wèi)生，凡打掃不干凈的，下一班組長(zhǎng)可以拒絕接-班。
（五）值班人員不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成鄉(xiāng)政府公物損失、車(chē)輛被盜，由值班人員負(fù)責(zé)賠償(注：外來(lái)人員寄放在鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)的車(chē)輛、物品必須提前向值班組長(zhǎng)說(shuō)明)。
（六）門(mén)衛(wèi)值班負(fù)責(zé)做好電話接傳工作，保持機(jī)關(guān)大院清潔衛(wèi)生，確保政府機(jī)關(guān)安全。
為了規(guī)范應(yīng)急值班秩序，及時(shí)有效受理突發(fā)公共事件，為處理突發(fā)公共事件提供有效服務(wù)，特制定本制度。
第一條設(shè)置應(yīng)急值班室，值班室必須設(shè)有電話、傳真、電腦等值班設(shè)施和必要的休息設(shè)施。各救援力量應(yīng)設(shè)有固定的值班電話。
第二條制定工作登記制度、保密制度、輔助性制度和值班員職責(zé)。
第三條執(zhí)行值班崗位責(zé)任制。實(shí)行24小時(shí)不間斷值班。每班應(yīng)有值班領(lǐng)導(dǎo)1人，值班員1－2人，負(fù)責(zé)具體的值班業(yè)務(wù)。
第四條值班領(lǐng)導(dǎo)必然熟悉應(yīng)急組織指揮體系，掌握應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的應(yīng)急程序和方法，能及時(shí)正確處置緊急情況。值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常檢查值班情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。
第五條值班員必須堅(jiān)守值班崗位，履行值班職責(zé)。熟悉應(yīng)急工作程序和有關(guān)規(guī)定，熟練使用值班設(shè)施和器材。
第六條嚴(yán)格保密制度，增強(qiáng)保密觀念。嚴(yán)格規(guī)范外來(lái)人員的接待范圍，各種信息材料的保管以及傳遞都要遵循保密原則；值班日記和值班報(bào)告，無(wú)關(guān)人員不允許隨意翻看。
第七條加強(qiáng)值班室辦公設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。保持室內(nèi)物品擺放整齊和環(huán)境整潔，不準(zhǔn)在值班室進(jìn)行與值班無(wú)關(guān)的活動(dòng)，保持室內(nèi)肅靜。
第八條嚴(yán)格交接-班管理，保持工作的連續(xù)性。交接-班的主要內(nèi)容是：已處理情況；待辦事宜；文件資料、值班記錄；值班室設(shè)施、設(shè)備、物品完好情況。
一、區(qū)政府辦公室實(shí)行24小時(shí)值班制度。值班人員必須堅(jiān)守崗位，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，處理好來(lái)往電話、函件及突發(fā)事件，實(shí)行交接-班制度，不得擅自離崗。法定節(jié)假日和防汛、防臺(tái)等重要時(shí)段實(shí)行區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)、辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班、科室領(lǐng)導(dǎo)值班制。
二、對(duì)發(fā)生的重大突發(fā)事件、群體性突發(fā)事件、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、緊急災(zāi)情以及其他重要緊急情況，值班人員必須及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)告區(qū)政府辦公室主任或副主任，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示或按有關(guān)規(guī)定，協(xié)助處置突發(fā)事件。
三、值班人員必須24小時(shí)在崗，認(rèn)真做好值班記錄，交接-班時(shí)必須向下一班報(bào)告本班內(nèi)的重要情況。值班人員夜間收發(fā)的文電，視緊急程度經(jīng)請(qǐng)示后及時(shí)處理。對(duì)擅自離崗者，一經(jīng)查實(shí)將追究值班人員的責(zé)任。
四、遇有緊急事項(xiàng)需要增加值班人員時(shí)，其他備班的值班人員必須隨叫隨到，及時(shí)到達(dá)指定位置。
五、值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律。經(jīng)辦的值班內(nèi)容及要情，不許向無(wú)關(guān)人員講述和透露；不得將親戚朋友帶到值班室；不得把區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的電話號(hào)碼隨意告訴無(wú)關(guān)人員。
六、做好值班室內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，愛(ài)護(hù)好值班設(shè)備和物品。工作人員工作期間不得吸煙、酗酒。
一、辦公室值班實(shí)行輪流制。每班由1名科級(jí)干部帶班，2名工作人員負(fù)責(zé)，每周輪換1次，實(shí)行24小時(shí)值班制。因事需調(diào)班的，科級(jí)干部由辦公室主任批準(zhǔn)，一般干部由主持日常工作的副主任批準(zhǔn)。遇法定節(jié)假日或特殊情況由負(fù)責(zé)日常工作的副主任提出意見(jiàn)，辦公室統(tǒng)一安排值班。保安實(shí)行全天輪流值班，每班必須保證兩人。
二、值班負(fù)責(zé)人和工作人員必須堅(jiān)守工作崗位，及時(shí)處理當(dāng)班期間的各種情況和問(wèn)題。接到嚴(yán)重影響政治和社會(huì)穩(wěn)定的重特大災(zāi)情、社情、疫情、安全生產(chǎn)事故和其他重大突發(fā)事件的報(bào)告，值班負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向辦公室主任報(bào)告，并負(fù)責(zé)主動(dòng)與事件發(fā)生地及有關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)縣政府和上級(jí)部門(mén)的處置意見(jiàn)，催辦落實(shí)負(fù)責(zé)人批示和交辦事項(xiàng)，密切跟蹤事態(tài)進(jìn)展，隨時(shí)續(xù)報(bào)辦理情況。
三、值班人員要認(rèn)真接聽(tīng)、接收值班期間的來(lái)電和傳真、電報(bào)等文件，及時(shí)查看政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)來(lái)文，做好記錄并及時(shí)向負(fù)責(zé)日常工作的副主任匯報(bào)處理。對(duì)各級(jí)負(fù)責(zé)人在文件、電話記錄或傳真電報(bào)上的批示，要及時(shí)向有關(guān)人員傳達(dá)，不得延壓。要將值班期間受理的業(yè)務(wù)及事項(xiàng)及時(shí)向相關(guān)人員進(jìn)行交接，避免出現(xiàn)失誤和紕漏。
四、對(duì)來(lái)訪人員，值班人員應(yīng)熱情接待，積極辦理；來(lái)電接聽(tīng)要用語(yǔ)簡(jiǎn)潔，不得用電話聊天、辦私事，不得長(zhǎng)時(shí)間占用值班電話。
五、值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，不得向無(wú)關(guān)人員透露涉密及其他不宜提供的信息。
六、值班人員對(duì)辦公室安全負(fù)總責(zé)，協(xié)助機(jī)關(guān)保安維護(hù)正常的工作秩序，同時(shí)檢查機(jī)關(guān)各部門(mén)值班和衛(wèi)生打掃以及門(mén)衛(wèi)值班情況。在值班期間如發(fā)生供水、排污、供暖管道破裂等突發(fā)性事件，要及時(shí)與事務(wù)科銜接，并配合有關(guān)人員盡快維修。要按時(shí)打掃衛(wèi)生，保持值班期間的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔；遇到閑雜人員進(jìn)入機(jī)關(guān)，應(yīng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，進(jìn)行必要的解釋引導(dǎo)，確保機(jī)關(guān)工作、生活秩序安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
七、值班期間要認(rèn)真填寫(xiě)值班日志，值班結(jié)束后及時(shí)起草制發(fā)本周工作概況，對(duì)機(jī)關(guān)部門(mén)值班、衛(wèi)生、早操出勤情況進(jìn)行通報(bào)。值班人員每周輪換一次，交-班時(shí)間為每周星期一上午8:30，正常工作日與文書(shū)交接-班時(shí)間為每天上午7:50，要認(rèn)真履行交接-班手續(xù)，實(shí)行簽字制度。
八、值班人員要堅(jiān)守工作崗位，正常工作日值班人員必須全部在單位，周末或節(jié)假日必須保證兩人同時(shí)在單位，值班人員晚上要全部住在單位。
政府值班工作總結(jié)篇十五
一、辦公室實(shí)行值班責(zé)任制，值班室堅(jiān)持24小時(shí)值班。值班人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗。遇節(jié)假日或緊急事項(xiàng)，辦公室統(tǒng)一安排機(jī)關(guān)工作人員值班和領(lǐng)導(dǎo)同志帶班。如臨時(shí)因公因私需離崗的，須經(jīng)帶班主任批準(zhǔn)，并找人頂替值班。私自脫崗，按違紀(jì)論處，造成工作失誤的，按情節(jié)輕重追究責(zé)任。
二、值班人員要嚴(yán)格遵守交接-班制度，認(rèn)真填寫(xiě)交接-班日志，做到不脫崗、不間斷，保證值班工作正常、連接、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、值班任務(wù)：負(fù)責(zé)當(dāng)班的接收、傳達(dá)和辦理上級(jí)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)通過(guò)電話向政府報(bào)告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話查詢(xún)；負(fù)責(zé)縣政府全體會(huì)議、常務(wù)會(huì)議、辦公會(huì)議和主任辦公會(huì)議、縣政府辦公室工作會(huì)議的通知；負(fù)責(zé)縣政府辦公室與上級(jí)的電話聯(lián)系；負(fù)責(zé)整理編寫(xiě)值班報(bào)告；辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
四、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，值班人員應(yīng)認(rèn)真抓緊辦理。對(duì)緊急、重大事項(xiàng)，應(yīng)立即電話報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，做到不誤時(shí)、不誤事、不出差錯(cuò)。
五、值班人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉機(jī)關(guān)工作業(yè)務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守各項(xiàng)安全保密制度。對(duì)外來(lái)辦事的有關(guān)人員應(yīng)熱情接待，搞好服務(wù)。
六、及時(shí)了解、掌握縣政府領(lǐng)導(dǎo)外出公務(wù)活動(dòng)情況?？h政府領(lǐng)導(dǎo)外出，有關(guān)工作人員應(yīng)提前將時(shí)間、地點(diǎn)等情況告知值班人員，到達(dá)駐地后還應(yīng)及時(shí)告知住址、停留時(shí)間；值班人員應(yīng)認(rèn)真登記或記錄，以保持與外出領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系。
七、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。每天由一名辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班。值班人員因公出差或抽調(diào)下鄉(xiāng)，由主任確定頂班人員，帶班主任必須全權(quán)負(fù)責(zé)當(dāng)班事宜，認(rèn)真檢查督促值班人員。
八、值班人員要堅(jiān)守崗位，處理好當(dāng)事宜。如遇重大事項(xiàng)或突發(fā)性事件，及時(shí)報(bào)告帶班主任或主要領(lǐng)導(dǎo)，妥善處理。
九、保持值班室安全、整潔，不得隨意滯留閑雜人員。
一、值班、值宿人員要按時(shí)到崗，不準(zhǔn)漏崗和擅自離崗。要認(rèn)真接待來(lái)人和電話，做好值班記錄，妥善處理各類(lèi)應(yīng)急事件。
二、值班、值宿人員不準(zhǔn)帶其他人員進(jìn)入總值班室，不準(zhǔn)在值班室內(nèi)搞娛樂(lè)等與值班無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
三、因事、因病或出差等原因不能值班時(shí)，要事先向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，由總值班室提前安排，避免出現(xiàn)空崗。
四、值班期間如發(fā)生突發(fā)性事件，要立即向總值班室負(fù)責(zé)人報(bào)告，并同時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，如超時(shí)限，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
五、如發(fā)現(xiàn)部門(mén)值班、值宿漏崗，第一次給予通報(bào)批評(píng)，第二次在職工大會(huì)上作檢討，取消全年評(píng)優(yōu)資格，累計(jì)三次以上，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處分。
六、愛(ài)護(hù)值班室備品，搞好防火、防盜及用電安全。
七、安排好節(jié)假日值班及日常值宿工作，對(duì)當(dāng)班人必須提前通知到本人。
八、對(duì)上級(jí)總值班室的電話及本縣內(nèi)上報(bào)的事件，要按時(shí)限和規(guī)定的程序及時(shí)處理，不得貽誤。
為進(jìn)一步加強(qiáng)辦機(jī)關(guān)值班工作，根據(jù)、省政府及上級(jí)有關(guān)部門(mén)要求，結(jié)合辦機(jī)關(guān)實(shí)際，制定本制度。
一、辦機(jī)關(guān)實(shí)行干部輪流值班，承擔(dān)省法制辦的值班工作。
二、值班時(shí)間以敏感時(shí)期、重大活動(dòng)和重大節(jié)慶日為主，具體時(shí)間、方式根據(jù)上級(jí)部門(mén)通知要求及機(jī)關(guān)實(shí)際，由秘書(shū)行政處報(bào)辦領(lǐng)導(dǎo)確定后通知各處室實(shí)施。
三、值班采取干部輪流值班的形式。值班人員名單由秘書(shū)行政處按一定順序安排。值班人員需調(diào)班或請(qǐng)人代班的應(yīng)事先告秘書(shū)行政處。
四、值班人員的主要職責(zé)：值班干部負(fù)責(zé)值班期間的公務(wù)處理工作；做好當(dāng)班期間有關(guān)事項(xiàng)的督促落實(shí)工作；做好值班日記、電話記錄和有關(guān)聯(lián)絡(luò)工作；承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)。
五、值班干部遇重大或緊急事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，特別重大和緊急的可直接向辦主要負(fù)責(zé)人報(bào)告，并按領(lǐng)導(dǎo)指示要求負(fù)責(zé)落實(shí)。
六、工作要求與紀(jì)律：
1、遵守值班時(shí)間，按規(guī)定時(shí)間做好交接。
2、堅(jiān)守值班崗位，遇特殊情況確需離開(kāi)值班室的，必須先通知其他人員到崗替代。
3、受理、辦理值班工作事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，應(yīng)按照工作程序認(rèn)真辦理，做到有報(bào)告、有登記、有落實(shí)、有反饋。
4、自覺(jué)遵守保密規(guī)定，處理涉密事項(xiàng)應(yīng)嚴(yán)格依章辦事。值班時(shí)間不得隨意留住無(wú)關(guān)人員。
5、搞好值班室的清潔衛(wèi)生，保持良好的值班環(huán)境。
6、值班人員違反值班制度，不到崗或擅自離崗以曠工論處，造成影響或后果的，按照有關(guān)紀(jì)律從嚴(yán)處理。
為保證省政府與各部門(mén)、各市地之間聯(lián)系暢通，特制訂省政府辦公廳值班工作制度。
一、省政府辦公廳值班室建立責(zé)任制，實(shí)行專(zhuān)人晝夜值班。
二、省政府辦公廳值班室的主要任務(wù)是：接收、傳達(dá)、處理各部門(mén)、各市地通過(guò)電話、傳真向省政府報(bào)告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話查詢(xún)，負(fù)責(zé)省政府全體會(huì)議、常務(wù)會(huì)議、辦公會(huì)議的電話通知，負(fù)責(zé)省政府辦公廳與國(guó)務(wù)院辦公廳的傳真通信，辦理領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的其他事項(xiàng)。
三、對(duì)各部門(mén)、各市地的電話報(bào)告，值班人員要認(rèn)真、準(zhǔn)確地記錄，整理后及時(shí)送秘書(shū)長(zhǎng)或主管副秘書(shū)長(zhǎng)、副主任閱示，并按批示要求印發(fā)《值班報(bào)告》或辦理有關(guān)事項(xiàng)。
四、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的事項(xiàng)，值班人員要認(rèn)真、抓緊辦理；緊急、重大事項(xiàng)的辦理情況，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
五、值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，謙虛謹(jǐn)慎，堅(jiān)守崗位，搞好交接-班，遵守各項(xiàng)安全保密制度。
六、節(jié)假日或遇有緊急事項(xiàng)，省政府辦公廳統(tǒng)籌安排兩人以上工作人員值班，并有領(lǐng)導(dǎo)同志帶班。
一、市政府辦公室設(shè)立值班室，承擔(dān)市政府及市政府辦公室的日常值班工作。?
三、值班人員職責(zé)：負(fù)責(zé)日常來(lái)電來(lái)訪；承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。?
五、工作要求?
為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善值班工作制度，保證市政府工作的正常進(jìn)行，根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)值班工作的通知》精神，特制訂本制度。
一、市政府辦公室設(shè)立值班室，承擔(dān)市政府及市政府辦公室的日常值班工作。
二、值班室由秘書(shū)處負(fù)責(zé)管理，設(shè)立專(zhuān)職值班員。日常值班由專(zhuān)職值班員負(fù)責(zé)，晚上和節(jié)假日值班由辦公室全體工作人員輪流值班。值班人員名單由秘書(shū)處負(fù)責(zé)安排。值班時(shí)間按照作息時(shí)間執(zhí)行。
三、值班人員職責(zé)：負(fù)責(zé)日常來(lái)電來(lái)訪；承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
四、節(jié)假日實(shí)行、市政府、辦公室、市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。值班期間如遇緊急、重大事項(xiàng)和重大突發(fā)事件，值班員應(yīng)立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，平時(shí)晚上值班向辦公室領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
五、工作要求
1．值班人員樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)。辦公室實(shí)行首問(wèn)制度，即第一位接待來(lái)訪者，應(yīng)熱情和氣，并根據(jù)來(lái)訪內(nèi)容介紹有關(guān)處室。
2．遵守值班時(shí)間，堅(jiān)守值班崗位，不得擅自離崗。節(jié)假日值班，上班同志必須與下班同志取得聯(lián)系，并將當(dāng)班情況做好移交。
3．受理、辦理的值班工作事項(xiàng)，必須按照工作程序，做到有登記、有報(bào)告、有落實(shí)、有反饋，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，要積極認(rèn)真辦理，不折不扣完成。
4．認(rèn)真記好值班日記，做到內(nèi)容準(zhǔn)確，文字通順，字跡工整。處理重大突發(fā)事件時(shí)，反映要靈敏，做到快速、高效、及時(shí)。
5．搞好值班室的清潔衛(wèi)生，保持安靜、整潔的工作環(huán)境，外來(lái)人員不得在值班室內(nèi)閑談。
一、辦公室實(shí)行24小時(shí)值班制，由值班室負(fù)責(zé)，辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班，機(jī)要局的值班根據(jù)需要自行安排。
二、遵守值班紀(jì)律。值班人員值班前不得飲酒，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗，及時(shí)接聽(tīng)電話，使用文明用語(yǔ)。如卻有急事，應(yīng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，安排好交接-班后方可離開(kāi)。值班人員需提前十分鐘到崗。交-班時(shí)，交-班者將未辦結(jié)事項(xiàng)交接清楚。
三、工作中按照急事急辦的原則，重大問(wèn)題或突發(fā)事件應(yīng)立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，遵照領(lǐng)導(dǎo)指示迅速與有關(guān)部門(mén)或人員取得聯(lián)系妥善處理，并將處理結(jié)果或事件發(fā)展情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
四、對(duì)聯(lián)系公務(wù)、來(lái)客來(lái)訪人員要禮貌、熱情，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)來(lái)客身份和意圖，根據(jù)情況按照有關(guān)程序妥善處理，處理情況要有記錄。
五、認(rèn)真填寫(xiě)《值班筆記》，接-班人員要全面掌握情況并繼續(xù)做好上一班未完成的工作，不出現(xiàn)疏漏。
六、做好保密工作。值班人員不得把親屬、朋友帶到值班室逗留。值班室的電話記錄、值班日記不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員翻閱。不得將領(lǐng)導(dǎo)同志家庭住址、電話號(hào)碼隨便告知無(wú)關(guān)人員。
七、辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班時(shí)，一般不離開(kāi)市區(qū)。如有特殊情況，需離開(kāi)市區(qū)，應(yīng)向主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
八、對(duì)值班期間擅離職守，延誤時(shí)機(jī)或處置不當(dāng)造成不良影響的，要追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理。
九、不準(zhǔn)在值班室聊天、打牌，不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員到值班室打電話。
十、保持值班室整潔、衛(wèi)生。
政府值班工作總結(jié)篇十六
1、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員固定值班制度。
2、值班人員按照值班排序表，堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗。每班值守時(shí)間為24小時(shí)，8：009：00交接-班。
3、值班人員負(fù)責(zé)接收、傳達(dá)和辦理上級(jí)、部門(mén)通過(guò)電話向本單位報(bào)告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話查詢(xún)；負(fù)責(zé)會(huì)議的通知；辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
5、凡在值班期間出現(xiàn)的一般性問(wèn)題由值班領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理，特殊性事件、特別是突發(fā)公共事件發(fā)生后要如實(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)和縣應(yīng)急辦報(bào)告，報(bào)告應(yīng)采用書(shū)面形式，緊急情況可先通過(guò)電話等快捷方式報(bào)告，隨后補(bǔ)報(bào)書(shū)面報(bào)告。特別緊急情況可向縣應(yīng)急辦報(bào)告的同時(shí)由鎮(zhèn)黨委向縣政府和分管副報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢(shì)和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過(guò)程中，要及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。
6、值班人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉機(jī)關(guān)工作業(yè)務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守各項(xiàng)安全保密制度，對(duì)外來(lái)辦事人員應(yīng)熱情接待，搞好服務(wù)。
7、保持值班辦公室衛(wèi)生整潔，不得隨意滯留閑雜人員。
1、值班包括的范圍是周末值班、防汛、防火值班、節(jié)假日值班和非常時(shí)期的特殊性值班。
2、除總帶班領(lǐng)導(dǎo)外，各組帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員必須按組依次序值班。周末值班因特殊情況確實(shí)不能值班的，是帶班領(lǐng)導(dǎo)的要經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意并找其他領(lǐng)導(dǎo)替班，是一般干部的要經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意并找其他干部替班，必須保證值班人數(shù)，不能缺崗漏崗。
3、值班人員要堅(jiān)守崗位，有情況及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。確需因事臨時(shí)外出，要向帶班領(lǐng)導(dǎo)打招呼，得到允許后，方準(zhǔn)離開(kāi)。
4、值班人員在值班時(shí)限內(nèi)未經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意，隨意脫崗?fù)獬?，按如下?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰：帶班領(lǐng)導(dǎo)脫崗一次扣除當(dāng)月工資100元，值班成員脫崗一次扣除當(dāng)月工資50元，并通報(bào)批評(píng)。
5、帶班領(lǐng)導(dǎo)要檢查本班人員的到崗情況，并在值班表上填寫(xiě)值班記錄。黨政辦公室內(nèi)的電話要確定專(zhuān)人接聽(tīng)并填寫(xiě)值班記錄，并按規(guī)定時(shí)間上報(bào)情況，其它人員隨時(shí)做好應(yīng)付突發(fā)情況的準(zhǔn)備。
6、值班娛樂(lè)要適度，以不耽誤工作、不影響他人休息和第二天工作為前提。
7、值班人員要認(rèn)真履行職責(zé)。對(duì)各種突發(fā)事件要反映迅速，處理果斷，并視情況輕重向主管領(lǐng)導(dǎo)和正職領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)上級(jí)的一般性指示、通知要做好記錄，并及時(shí)反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員。
8、在值班過(guò)程中對(duì)不認(rèn)真履行崗位職責(zé)而造成嚴(yán)重后果和影響的，對(duì)當(dāng)事人要追究責(zé)任，對(duì)帶班領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并視情況輕重在經(jīng)濟(jì)上給予處罰。
為進(jìn)一步加強(qiáng)政府值班管理，規(guī)范值班工作程序，提高工作質(zhì)量和辦事效率，確保全縣政府系統(tǒng)聯(lián)系暢通、反應(yīng)迅速、處置緊急重大情況及時(shí)，根據(jù)國(guó)務(wù)院和省、市有關(guān)工作要求，制定本制度。
一、縣政府領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行每日、法定節(jié)假日輪流帶班制度，縣政府值班安排每周安排一次，內(nèi)容包括值班時(shí)間、縣政府帶班領(lǐng)導(dǎo)、縣政府辦公室?guī)О囝I(lǐng)導(dǎo)、縣政府總值班室24小時(shí)值班干部，于工作周例會(huì)上分發(fā)給與會(huì)人員，并公開(kāi)在縣政府信息公開(kāi)欄上。
二、縣政府總值班室負(fù)責(zé)處理當(dāng)天有關(guān)重大事務(wù)和突發(fā)事件信息的上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)處置工作。
三、遇有重大情況、事故、災(zāi)害等突發(fā)性事件，縣政府總值班室要做好詳細(xì)記錄，及時(shí)向縣政府辦主任報(bào)告，縣政府辦根據(jù)事件緩急及時(shí)向縣政府帶班領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)及縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
四、值班帶班領(lǐng)導(dǎo)要按時(shí)到崗，不準(zhǔn)漏崗和擅自離崗，做好交接-班工作，特殊情況需調(diào)班的，須報(bào)辦公室分管副主任統(tǒng)一協(xié)調(diào)，并報(bào)縣政府總值班室備案。
五、要重視值班工作，關(guān)心值班人員學(xué)習(xí)、工作和生活，改善值班工作條件，值班室配備先進(jìn)的通信設(shè)施和相關(guān)設(shè)備，不斷提高值班應(yīng)急處理能力。
六、進(jìn)一步完善請(qǐng)銷(xiāo)假制度，副、辦公室主任離開(kāi)德化外出，應(yīng)事先向請(qǐng)假，出訪、外出學(xué)習(xí)等活動(dòng)應(yīng)書(shū)面向請(qǐng)假。
七、縣政府工作部門(mén)、縣直有關(guān)單位根據(jù)工作需要設(shè)立值班室的，按本規(guī)則有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
為使鄉(xiāng)機(jī)關(guān)值班工作制度化、規(guī)范化，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件，保障鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本制度。
一、值班時(shí)間
雙休日和節(jié)假日的值班時(shí)間按工作日的上班時(shí)間執(zhí)行；重大事件發(fā)生期間的值班以屆時(shí)辦公室具體通知為準(zhǔn)。
二、人員安排
每一個(gè)組負(fù)責(zé)一周，包括雙休日值班，辦公室負(fù)責(zé)通知，節(jié)假日和重大事件發(fā)生期間的值班屆時(shí)按辦公室通知為準(zhǔn)。
三、值班人員職責(zé)
負(fù)責(zé)來(lái)訪來(lái)電的接洽商談，落實(shí)上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦
的工作，承擔(dān)安全防范和突發(fā)事件的處理。如遇緊急和重大情況，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)作出處理，值班期間發(fā)生的事件和處理情況要認(rèn)真做好記錄。
四、值班紀(jì)律
（一）值班人員應(yīng)忠于職守，履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得擅離職守，嚴(yán)禁脫崗、空崗。因公、因病和因事不能按規(guī)定時(shí)間值班的，必須提前協(xié)調(diào)換班，并報(bào)知當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦。
（二）值班期間，做好保密工作，資料等物品要妥善
保管，禁止外人隨意翻閱。
（三）值班期間，值班人員要自覺(jué)清掃辦公室衛(wèi)生，保持衛(wèi)生清潔，物品擺放有序。
五、值班人員要認(rèn)真填寫(xiě)值班日志，并將當(dāng)班接收的信息和處理情況向下一班交代清楚，值班結(jié)束后及時(shí)將《值班日志》交回黨政辦。
六、值班車(chē)輛一律不得私用和外借他人使用，需要用車(chē)的，必須經(jīng)當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)同意。
七、凡因玩忽職守、不負(fù)責(zé)任，造成損失或嚴(yán)重后果的，追究值班人員的責(zé)任。
八、本制度自發(fā)布之日起實(shí)行。
中共歐陽(yáng)海鄉(xiāng)委員會(huì)
歐陽(yáng)海鄉(xiāng)人民政府
2012年2月20日
為使縣人民政府值班室工作制度化、規(guī)范化，進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。
一、主要職責(zé)
（一）負(fù)責(zé)與自治區(qū)人民政府、赤峰市人民政府、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣人民政府各部門(mén)、縣外地區(qū)有關(guān)政務(wù)工作的聯(lián)絡(luò)和銜接。
（二）負(fù)責(zé)縣人民政府、縣人民政府黨組、縣人民政府辦公室印章和介紹信的使用和管理，聯(lián)系辦理印章制發(fā)工作。
（三）負(fù)責(zé)制定公休日、節(jié)假日、夜間值班值宿計(jì)劃，并組織實(shí)施。
（四）辦理來(lái)電、來(lái)函，接收、傳遞有關(guān)信息，接收、辦理公休日、節(jié)假日、夜間其他單位發(fā)來(lái)的傳真。
（五）接待來(lái)客、來(lái)訪人員。
（六）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)和應(yīng)急事項(xiàng)。
（七）掌握領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)信息。
（八）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
二、值班方式
值班室實(shí)行晝夜24小時(shí)值班制度。工作日白班由值班秘書(shū)負(fù)責(zé)，夜班、公休日、節(jié)假日由辦公室干部輪流值班。一般情況下，每周有一位辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班。主汛期或其它特殊時(shí)期實(shí)行主任、副主任輪流帶班值宿制度。
三、工作程序
值班室受理各種事項(xiàng)，一般情況下應(yīng)按程序逐級(jí)上報(bào)辦理，并根據(jù)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示迅速通知有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和反饋落實(shí)情況。遇到特殊緊急事項(xiàng)，必要時(shí)可超級(jí)上報(bào)。
（一）在夜班、公休日、節(jié)假日，對(duì)上、下級(jí)和有關(guān)地區(qū)部門(mén)的正常來(lái)文來(lái)電做好登記，待上班后交機(jī)要室辦理；屬基層、群眾向電話反映的問(wèn)題，上班后交電話辦處理；屬緊急重要事項(xiàng)，值班人員要及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理。
（二）受理電話，首先要講“您好，值班室”，然后要問(wèn)清發(fā)話人姓名、單位和電話號(hào)碼，認(rèn)真做好電話記錄，及時(shí)準(zhǔn)確地按程序辦理，并將辦理結(jié)果向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（三）對(duì)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加公務(wù)活動(dòng)的來(lái)電、來(lái)柬，值班人員要經(jīng)分管副主任審閱后送辦公室主任批示，并根據(jù)批示請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)。
（四）每日下午下班前，了解縣人民政府及政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)次日公務(wù)活動(dòng)情況，并于次日早8：30分前打印分送各位領(lǐng)導(dǎo)。
（五）認(rèn)真接待來(lái)訪人員
1、對(duì)前來(lái)聯(lián)系工作的，要問(wèn)清工作單位、姓名、職務(wù)以及所辦公務(wù)的內(nèi)容，按有關(guān)規(guī)定答復(fù)和處理。一時(shí)不能作出答復(fù)和處理的，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后再作答復(fù)。
2、凡屬由有關(guān)部門(mén)或單位辦理的問(wèn)題，可直接介紹到有關(guān)部門(mén)或單位辦理。屬于群眾上訪，要及時(shí)與信訪部門(mén)聯(lián)系處理。
3、要求面見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或商談工作的，由門(mén)衛(wèi)通知值班室，值班人員負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，而后由值班人員將聯(lián)系結(jié)果告知門(mén)衛(wèi)。
（六）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)，要記錄在案，并將落實(shí)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
四、值班要求
（一）值班期間，要認(rèn)真填寫(xiě)“值班日志”，做到文電處理有記錄，接洽公務(wù)有記錄，交辦過(guò)程和辦理結(jié)果有記錄，交-班接-班有簽字。
（二）重要或緊急事項(xiàng)要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)或帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不漏報(bào)、延誤。未經(jīng)請(qǐng)示，不得擅自處理。
（三）接-班人員必須遵守交接-班時(shí)間，提前10分鐘到崗。接-班人員如未按時(shí)接-班，前班人員不得擅自離崗。對(duì)“空崗”的或不按時(shí)接-班的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
（四）交接-班時(shí)，要認(rèn)真填寫(xiě)《值班交接單》。交-班人員要向接-班人員講清當(dāng)班情況，接-班人員要了解前班人員未辦完的工作。此外，還要檢查辦公、通訊設(shè)施是否完好、暢通，各種登記簿是否齊全。
（五）值班人員要嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露所辦理的保密事項(xiàng)，不得隨意擴(kuò)散領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)信息及電話號(hào)碼等內(nèi)部事項(xiàng)。要衣著整潔、舉止端莊、態(tài)度和藹、熱情禮貌、用語(yǔ)文明。要保持值班室的清潔和衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)值班室辦公、通訊設(shè)備，保證正常使用。
(一) 全體機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行夜間值班和節(jié)假日值班。夜間值班時(shí)間為：當(dāng)天下午下班開(kāi)始到第二天8：30；除塵濾布節(jié)假日值班時(shí)間為：當(dāng)天8：30到第二天8：30時(shí)。
(二) 值班人員除因工作需要外，一律不準(zhǔn)外出。值班室必須要有人值班，夜間必須到10：30才能離開(kāi)值班室，并認(rèn)真做好電話接聽(tīng)、記錄，本文來(lái)自http://處理好突發(fā)事件，如遇重大事件應(yīng)及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，次日與有關(guān)人員交換意見(jiàn)。
(三) 機(jī)關(guān)工作人員值班因事請(qǐng)假必須征得值班班長(zhǎng)同意，http://要向鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記請(qǐng)假，同時(shí)要上交書(shū)面假條，并如實(shí)在值班考勤薄上登記，擅自離崗的，每次扣除獎(jiǎng)金50元。
(四) 機(jī)關(guān)工作人員須在征得值班班長(zhǎng)同意后方可相互調(diào)班，不準(zhǔn)代班?；ハ嗾{(diào)班的，必須是與之相對(duì)的人員。壓濾機(jī)濾布廠家同時(shí)凡是相互調(diào)班的不再享受值班補(bǔ)助。
(五) 值班期間吃飯，原則上不離鎮(zhèn)。
(六) 值夜班期間，如發(fā)現(xiàn)無(wú)人值班，追究值班人員責(zé)任，每次扣除值班班長(zhǎng)200元，其他班員100元/人。如發(fā)現(xiàn)值班室無(wú)人值班扣除100元/人；http://值班期間發(fā)生被盜，扣除400元/人。
(七) 交接-班必須由值班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
(八) 值班領(lǐng)導(dǎo)每月向黨政辦反饋一次值班考勤情況，由黨政辦匯總后報(bào)財(cái)政所備案。
為了加強(qiáng)對(duì)全鄉(xiāng)值班工作的管理，確保鄉(xiāng)政府的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度。
一、機(jī)關(guān)值班工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班，機(jī)關(guān)干部值班制度。
二、值班時(shí)間
（一）雙休日、節(jié)假日值班：實(shí)行早晨8：30至次日早晨8：30，24小時(shí)值班。值班期間如出現(xiàn)突發(fā)事件，所有值班組成員必須在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。
（二）星期一至星期五值班：實(shí)行當(dāng)日下午下班后至次日上班前值班。出現(xiàn)突發(fā)事件，所有值班組成員必須在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。
三、值班主要任務(wù)
（一）處理公務(wù)來(lái)電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢(xún)；
（二）接待來(lái)訪群眾，處理一般的來(lái)訪事件；
（三）處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)；
（四）向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)；
（五）做好機(jī)關(guān)的安全防護(hù)，并作好值班記錄。
四、對(duì)值班工作的具體要求
（一）記錄處理各類(lèi)公務(wù)來(lái)電。值班人員應(yīng)在《值班日志記錄冊(cè)》中記錄清楚如下內(nèi)容：來(lái)電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時(shí)報(bào)告給帶班領(lǐng)導(dǎo)，由帶班領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)的處理。
（二）對(duì)突發(fā)事件的處理。值班人員接到突發(fā)事件的報(bào)告后，除少數(shù)人留守電話外，其余人員應(yīng)在帶班領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迅速趕到事件現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行相應(yīng)的處理，若遇重大的突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)報(bào)告鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)，然后通知相關(guān)人員。
（三）值班期間如遇上級(jí)檢查工作，值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)接待；如遇群眾來(lái)訪，應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪者的意見(jiàn)，做好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。
（四）值班期間如收到上級(jí)下發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函，值班人員要在10分鐘內(nèi)將有關(guān)情況報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦理。
五、值班紀(jì)律
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理。雙休日、節(jié)假日、工作日值班，由辦公室負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排。如個(gè)人有特殊情況需臨時(shí)換班，必須自行找人調(diào)換，并提前向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況。
（二）嚴(yán)格遵守值班時(shí)間。值班人員必須堅(jiān)守工作崗位，保證全員到崗，嚴(yán)禁出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象；不能聚眾打牌、打瞌睡、聊天。值班人員玩忽職守，引起安全問(wèn)題，要追究當(dāng)事人責(zé)任。
（三）嚴(yán)格交接-班制度。值班人員不得遲到、早退，交接-班實(shí)行簽字確認(rèn)制度，保證值班工作正常、連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)班的.事務(wù)原則上要處理完畢，做到不拖拉、不推諉，未處理完畢的事情，要給接-班的同志交待清楚。遇重大情況立即向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（四）嚴(yán)格登記制度。帶班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本班情況要認(rèn)真據(jù)實(shí)填寫(xiě)《值班日志記錄冊(cè)》，及時(shí)準(zhǔn)確記錄有關(guān)部門(mén)通報(bào)的天氣等災(zāi)害情況和來(lái)客來(lái)訪登記等重要事件，對(duì)接收電話要注明接收時(shí)間，及時(shí)做好上傳下達(dá)工作。
（五）保持值班室衛(wèi)生。值班地點(diǎn)在黨政辦，值班人員必須保持值班室的衛(wèi)生，要干凈整潔；并要保證不隨意翻看或拿走值班室的東西。
六、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。?
為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善值班工作制度，保證市政府工作的正常進(jìn)行，根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)值班工作的通知》精神，特制訂本制度。
一、市政府辦公室設(shè)立值班室，承擔(dān)市政府及市政府辦公室的日常值班工作。
二、值班室由秘書(shū)處負(fù)責(zé)管理，設(shè)立專(zhuān)職值班員。日常值班由專(zhuān)職值班員負(fù)責(zé)，晚上和節(jié)假日值班由辦公室全體工作人員輪流值班。值班人員名單由秘書(shū)處負(fù)責(zé)安排。值班時(shí)間按照作息時(shí)間執(zhí)行。
三、值班人員職責(zé)：負(fù)責(zé)日常來(lái)電來(lái)訪；承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
四、節(jié)假日實(shí)行、市政府、辦公室、市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。值班期間如遇緊急、重大事項(xiàng)和重大突發(fā)事件，值班員應(yīng)立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，平時(shí)晚上值班向辦公室領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
五、工作要求
1．值班人員樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)。辦公室實(shí)行首問(wèn)制度，即第一位接待來(lái)訪者，應(yīng)熱情和氣，并根據(jù)來(lái)訪內(nèi)容介紹有關(guān)處室。
2．遵守值班時(shí)間，堅(jiān)守值班崗位，不得擅自離崗。節(jié)假日值班，上班同志必須與下班同志取得聯(lián)系，并將當(dāng)班情況做好移交。
3．受理、辦理的值班工作事項(xiàng)，必須按照工作程序，做到有登記、有報(bào)告、有落實(shí)、有反饋，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，要積極認(rèn)真辦理，不折不扣完成。
4．認(rèn)真記好值班日記，做到內(nèi)容準(zhǔn)確，文字通順，字跡工整。處理重大突發(fā)事件時(shí)，反映要靈敏，做到快速、高效、及時(shí)。
5．搞好值班室的清潔衛(wèi)生，保持安靜、整潔的工作環(huán)境，外來(lái)人員不得在值班室內(nèi)閑談。
一、值班、值宿人員要按時(shí)到崗，不準(zhǔn)漏崗和擅自離崗。要認(rèn)真接待來(lái)人和電話，做好值班記錄，妥善處理各類(lèi)應(yīng)急事件。
二、值班、值宿人員不準(zhǔn)帶其他人員進(jìn)入總值班室，不準(zhǔn)在值班室內(nèi)搞娛樂(lè)等與值班無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
三、因事、因病或出差等原因不能值班時(shí)，要事先向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，由總值班室提前安排，避免出現(xiàn)空崗。
四、值班期間如發(fā)生突發(fā)性事件，要立即向總值班室負(fù)責(zé)人報(bào)告，并同時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，如超時(shí)限，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
五、如發(fā)現(xiàn)部門(mén)值班、值宿漏崗，第一次給予通報(bào)批評(píng)，第二次在職工大會(huì)上作檢討，取消全年評(píng)優(yōu)資格，累計(jì)三次以上，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處分。
六、愛(ài)護(hù)值班室備品，搞好防火、防盜及用電安全。
七、安排好節(jié)假日值班及日常值宿工作，對(duì)當(dāng)班人必須提前通知到本人。
八、對(duì)上級(jí)總值班室的電話及本縣內(nèi)上報(bào)的事件，要按時(shí)限和規(guī)定的程序及時(shí)處理，不得貽誤。
為切實(shí)加強(qiáng)區(qū)政府值班工作，提高突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，確保政令暢通，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，特制定本制度。
一、日常工作制度
區(qū)政府值班室實(shí)行24小時(shí)值班（包括節(jié)假日、公休日和夜間）。值班人員由政府辦公室統(tǒng)一安排（包括帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班主任和值班員）。值班員要具備高度的責(zé)任心，準(zhǔn)確傳達(dá)并認(rèn)真督促相關(guān)指示精神的落實(shí)。
二、受理事項(xiàng)轉(zhuǎn)辦要求
值班員在接聽(tīng)政務(wù)電話時(shí)，首先應(yīng)問(wèn)明對(duì)方姓名、單位、事由、回復(fù)電話號(hào)碼等情況，并做好記錄，重要情況應(yīng)迅速報(bào)告值班主任，根據(jù)指示及時(shí)上報(bào)或轉(zhuǎn)辦有關(guān)部門(mén)。公務(wù)接洽時(shí)要先查明來(lái)人身份，無(wú)證件者需問(wèn)明情況，相關(guān)事項(xiàng)要做好詳細(xì)記錄，重要情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
三、信息報(bào)告制度
重要信息應(yīng)立即向值班主任報(bào)告，根據(jù)值班主任指示和要求及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按照要求抓好落實(shí)。涉及重大事故、災(zāi)情、疫情及集體上訪等信息，應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)向市政府值班室和區(qū)委值班室上報(bào)。
四、突發(fā)事件（故）報(bào)告制度
件（故）發(fā)生時(shí)間地點(diǎn)、原因、事件（故）造成的危害程度等基本情況了解清楚，做好詳細(xì)記錄，同時(shí)立即逐級(jí)報(bào)告。
五、跟蹤反饋制度
對(duì)一般事件的處理要跟蹤問(wèn)效，并將結(jié)果登記存檔；對(duì)重大突發(fā)性事件，要及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)指示的落實(shí)情況跟蹤反饋，并將反饋辦理情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
六、遵守保密制度
值班員要嚴(yán)格遵守保密制度，對(duì)尚未公開(kāi)或涉密事件、文件要杜絕泄密現(xiàn)象的發(fā)生。
七、交接-班制度
值班員應(yīng)按時(shí)交接-班，值班期間必須嚴(yán)守崗位。值班人員應(yīng)將值班期間受理事項(xiàng)逐條完整的進(jìn)行記錄，以便接-班人員了解上一班的值班情況，保證處理問(wèn)題的連續(xù)性。交接-班時(shí)，值班人員應(yīng)認(rèn)真向接-班人員交代值班情況和需要處理的問(wèn)題，接-班人需將處理的問(wèn)題了解清楚后及時(shí)處理。無(wú)人接-班時(shí)不得離崗。
八、定崗制度
值班員因公出差或休假，應(yīng)由所在單位負(fù)責(zé)人安排人員替班，同時(shí)報(bào)區(qū)應(yīng)急辦備查。如因換（調(diào)）班等原因發(fā)生空崗，要嚴(yán)格追究有關(guān)單位和相關(guān)人員責(zé)任。值班室地點(diǎn)：1320房間。
（一）鄉(xiāng)干部按編排班次輪流值班，值班人員必須準(zhǔn)時(shí)到崗（時(shí)間為當(dāng)日下班至次日上班，節(jié)假日為全天24小時(shí)），交接-班時(shí)間為上午8：30。值班期間應(yīng)處理好當(dāng)班事務(wù)，并作好簽到、考勤等記錄。突發(fā)事件在積極處理的同時(shí)須報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo)，征得主要領(lǐng)導(dǎo)同意后方能報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)部門(mén)。
（二）值班期間，值班干部應(yīng)保持通訊暢通，值班人員無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假，如須找人代班，需同時(shí)向值班組長(zhǎng)和鄉(xiāng)長(zhǎng)請(qǐng)示。
（三）值班實(shí)行書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)督查制。督查時(shí)如出現(xiàn)脫崗情況，扣脫崗人員每人每次50元；遇突發(fā)（特殊）事件出現(xiàn)脫崗情況，扣脫崗人員每人每次100元；造成嚴(yán)重后果的或被市上督查到脫崗的，取消當(dāng)事人年終獎(jiǎng)金的50%。
（四）值班人員負(fù)責(zé)檢查各科室是否按規(guī)定關(guān)好電燈門(mén)窗等，對(duì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行登記，并代其糾正。值班人員負(fù)責(zé)值班室衛(wèi)生，凡打掃不干凈的，下一班組長(zhǎng)可以拒絕接-班。
（五）值班人員不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成鄉(xiāng)政府公物損失、車(chē)輛被盜，由值班人員負(fù)責(zé)賠償(注：外來(lái)人員寄放在鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)的車(chē)輛、物品必須提前向值班組長(zhǎng)說(shuō)明)。
（六）門(mén)衛(wèi)值班負(fù)責(zé)做好電話接傳工作，保持機(jī)關(guān)大院清潔衛(wèi)生，確保政府機(jī)關(guān)安全。
為切實(shí)做好市政府值班工作，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，規(guī)范工作程序,參照《*壯族自治區(qū)人民政府總值班室值班工作制度》，結(jié)合*市實(shí)際，特制定本制度。
一、工作原則
值班工作要遵循反應(yīng)迅速、及時(shí)準(zhǔn)確、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、安全保密、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則。
二、職責(zé)和任務(wù)
市政府值班室承擔(dān)市人民政府值班工作，履行市政府日常值班、值守應(yīng)急、有關(guān)信息匯總和綜合協(xié)調(diào)職能，實(shí)行24小時(shí)值班制度。其主要職責(zé)是：辦理各級(jí)、各部門(mén)、單位向市人民政府報(bào)送的緊急重要事項(xiàng)，及時(shí)掌握并向市人民政府領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告市內(nèi)外相關(guān)重大情況和動(dòng)態(tài)；傳達(dá)市人民政府領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)重要批示和指示，協(xié)助處置緊急重大事務(wù)；對(duì)特別重大、重大、較大突發(fā)公共事件進(jìn)行信息收集、報(bào)告、跟蹤、研判，及時(shí)按照市政府領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)有關(guān)方面做好突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì)工作；保證市人民政府與上級(jí)黨委、政府及其所屬部門(mén)、各市人民政府以及、市政府所屬部門(mén)、單位，各縣區(qū)人民政府、管委會(huì)，有工作聯(lián)系的其他相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)暢通；負(fù)責(zé)收集整理并按規(guī)定向自治區(qū)人民政府總值班室報(bào)送突發(fā)公共事件信息；指導(dǎo)全市政府系統(tǒng)值班工作。具體任務(wù)是：
（一）接聽(tīng)電話和接收網(wǎng)絡(luò)、傳真、電報(bào)以及其他形式傳來(lái)的突發(fā)公共事件信息。
（二）接收和處理各縣區(qū)人民政府、各管委會(huì)、市直各部門(mén)及有關(guān)單位上報(bào)的緊急重大情況的報(bào)告。隨時(shí)了解掌握、匯總分析市內(nèi)外各類(lèi)突發(fā)公共事件等緊急重大情況，及時(shí)向市人民政府和市人民政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。協(xié)助處置特別重大、重大、較大突發(fā)公共事件。按照領(lǐng)導(dǎo)指示負(fù)責(zé)市人民政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)突發(fā)公共事件批示的督查督辦工作。
（三）及時(shí)收集整理、匯總分析和報(bào)告社會(huì)影響較大事件的網(wǎng)絡(luò)信息和輿情動(dòng)態(tài)。
（四）負(fù)責(zé)《值班記錄》、《值班工作日志》、《突發(fā)公共事件直報(bào)信息》等編報(bào)工作。值班人員對(duì)值班期間每件事做好值班記錄，對(duì)負(fù)責(zé)接收處理的每件事處理過(guò)程做好值班日志。接收到各縣區(qū)人民政府、各管委會(huì)、市直各部門(mén)及有關(guān)單位向市人民政府報(bào)送的突發(fā)公共事件信息，要及時(shí)核實(shí)并匯總編寫(xiě)《突發(fā)公共事件直報(bào)信息》報(bào)市人民政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和值班室，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示、批示報(bào)自治區(qū)人民政府總值班室。
（五）負(fù)責(zé)各縣區(qū)人民政府、各管委會(huì)、市直各部門(mén)及有關(guān)單位報(bào)送的特別重大、重大、較大突發(fā)公共事件信息的統(tǒng)計(jì)和通報(bào)工作。
（六）負(fù)責(zé)市政府全會(huì)、政府常務(wù)會(huì)議、例會(huì)及市人民政府領(lǐng)導(dǎo)及辦公廳領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)的會(huì)議或安排的重要政務(wù)活動(dòng)的通知、落實(shí)、反饋工作；負(fù)責(zé)自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府、自治區(qū)黨委政府有關(guān)部門(mén)、、市人大、市政協(xié)要求通知市人民政府領(lǐng)導(dǎo)和各縣區(qū)、市政府有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的有關(guān)會(huì)議、活動(dòng)事宜的通知和反饋工作。
（七）負(fù)責(zé)了解掌握、副、市人民政府秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)以及辦公廳領(lǐng)導(dǎo)出差、出訪和休假情況，并向市人民政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和市人民政府秘書(shū)長(zhǎng)報(bào)告。
（八）負(fù)責(zé)向市領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)和辦公廳相關(guān)秘書(shū)科了解每周和次日、副、市人民政府秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)的政務(wù)活動(dòng)情況，匯總編寫(xiě)《市人民政府領(lǐng)導(dǎo)每周政務(wù)活動(dòng)安排表》、《市人民政府領(lǐng)導(dǎo)每日政務(wù)活動(dòng)安排表》、《市人民政府秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)每周政務(wù)活動(dòng)安排表》、《市人民政府秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)每日政務(wù)活動(dòng)安排表》，并將安排表提前報(bào)送市人民政府秘書(shū)長(zhǎng)。
（九）負(fù)責(zé)市人民政府會(huì)議室使用的預(yù)約登記協(xié)調(diào)安排，協(xié)助通知會(huì)議室管理服務(wù)人員。
（十）指導(dǎo)各縣區(qū)人民政府、各管委會(huì)和市人民政府各部門(mén)及有關(guān)單位的值班工作，檢查通報(bào)政府系統(tǒng)值班工作情況，協(xié)調(diào)指導(dǎo)規(guī)范政府系統(tǒng)值班體系建設(shè)，保證政府系統(tǒng)值班工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。提出法定節(jié)假日市人民政府領(lǐng)導(dǎo)、市人民政府秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)、辦公廳各科室、議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)工作人員值班安排建議，報(bào)市人民政府秘書(shū)長(zhǎng)，并按照領(lǐng)導(dǎo)審定意見(jiàn)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。
（十一）承辦、市人民政府領(lǐng)導(dǎo)及市人民政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
三、工作要求
(一)在值班工作中，嚴(yán)格執(zhí)行《*市人民政府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)突發(fā)公共事件信息報(bào)告工作的意見(jiàn)》規(guī)定，按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”的原則，主動(dòng)了解和掌握市內(nèi)外緊急重大情況及其輿情，并認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。事前、事中、事后要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（二）對(duì)各縣區(qū)人民政府、各管委會(huì)、市直各部門(mén)及有關(guān)單位報(bào)告的緊急重大情況，值班人員要認(rèn)真研判，及時(shí)核實(shí)并報(bào)告。對(duì)特別重大、重大、較大突發(fā)公共事件信息，以及事件本身比較敏感，或發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間，或可能演化為特別重大、重大、較大突發(fā)公共事件的信息，經(jīng)市政府值班室負(fù)責(zé)人或帶班領(lǐng)導(dǎo)審核后，立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)需要抄送有關(guān)縣區(qū)和部門(mén)。同時(shí)，要保持與有關(guān)縣區(qū)、部門(mén)和處置現(xiàn)場(chǎng)指揮人員聯(lián)系，隨時(shí)掌握事件的進(jìn)展情況。
（三）對(duì)于事發(fā)地縣區(qū)人民政府、市直各部門(mén)及有關(guān)單位報(bào)送的內(nèi)容相似的同一事件信息，一般只報(bào)送最早接報(bào)的信息，減少重復(fù)報(bào)送。
（四）需要立即報(bào)送的緊急重大情況，應(yīng)按領(lǐng)導(dǎo)分工，迅速以電話、手機(jī)短信、傳真等形式向市人民政府領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（五）特別緊急重大的事項(xiàng)，值班人員可直接報(bào)告市人民政府主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示上報(bào)自治區(qū)人民政府總值班室。
（六）在緊急重大情況處置過(guò)程中，要保持與市人民政府辦公廳有關(guān)科室、事發(fā)地人民政府及有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示、批示精神，負(fù)責(zé)催辦、督辦領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，并跟蹤了解有關(guān)事項(xiàng)的辦理情況，匯總上報(bào)有關(guān)信息。市人民政府辦公廳有關(guān)科室也要主動(dòng)加強(qiáng)與市政府值班室聯(lián)系溝通，協(xié)同應(yīng)對(duì)處置緊急重大情況。
（七）接到市人民政府領(lǐng)導(dǎo)、市人民政府秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)有關(guān)批示、指示，應(yīng)按有關(guān)要求，立即向有關(guān)縣區(qū)、部門(mén)及有關(guān)單位傳達(dá)，并及時(shí)反饋有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，抄送市人民政府辦公廳有關(guān)科室。對(duì)于上級(jí)黨委、政府辦公廳和辦公廳轉(zhuǎn)來(lái)的信息，市人民政府領(lǐng)導(dǎo)有批示和指示的，要及時(shí)向轉(zhuǎn)文單位反饋。
（八）對(duì)特別重大、重大、較大突發(fā)公共事件的處置情況，要加強(qiáng)與自治區(qū)人民政府總值班室和值班室的溝通匯報(bào)，加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)單位的聯(lián)系溝通，及時(shí)報(bào)告和通報(bào)有關(guān)情況。
（九）各縣區(qū)人民政府、各管委會(huì)、市直有關(guān)部門(mén)及有關(guān)單位報(bào)送突發(fā)公共事件有遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象的，經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，給予通報(bào)批評(píng)。
（十）認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)政務(wù)活動(dòng)匯總工作，由領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)于周五下午下班前分別將、副下一周政務(wù)活動(dòng)安排計(jì)劃表報(bào)送市政府值班室，由相關(guān)秘書(shū)科于周五下午下班前分別將市人民政府秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)下一周政務(wù)活動(dòng)安排計(jì)劃表報(bào)送市政府值班室；、副次日政務(wù)活動(dòng)安排由領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)于當(dāng)日下午下班前報(bào)送市政府值班室匯總，市人民政府秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)次日政務(wù)活動(dòng)安排由對(duì)應(yīng)秘書(shū)科于當(dāng)日下午下班前報(bào)送市政府值班室匯總。市政府值班室負(fù)責(zé)將每日市政府領(lǐng)導(dǎo)和市人民政府秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)政務(wù)活動(dòng)匯總成表后及時(shí)送市人民政府秘書(shū)長(zhǎng)。
（十一）通過(guò)市政府值班室所發(fā)的各種通知，原則上應(yīng)以文字為依據(jù)，并經(jīng)市人民政府辦公廳以上領(lǐng)導(dǎo)審批同意。
四、業(yè)務(wù)管理
（一）實(shí)行帶班和輪值制度。工作日和公休日帶班工作，由市政府值班室負(fù)責(zé)同志負(fù)責(zé)；法定節(jié)假日期間的帶班工作由市人民政府秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)及辦公廳其他領(lǐng)導(dǎo)輪流負(fù)責(zé)。工作日、公休日白天、夜間值班工作由市政府值班室的值班人員輪值，實(shí)行值班人員崗位負(fù)責(zé)制，當(dāng)班人員負(fù)責(zé)值班期間具體值班事項(xiàng)，不能擅離工作崗位或干與值班無(wú)關(guān)的工作，不得請(qǐng)非值班室工作人員代班、陪班。值班人員如遇特殊情況不能按時(shí)值班的，必須事先報(bào)告值班室負(fù)責(zé)人，并商值班室其他工作人員頂班。每年國(guó)慶、春節(jié)假日各7天，元旦、清明、“五一”、端午、中秋等假日各一天，按滾動(dòng)排班辦法安排市人民政府辦公廳各科室、各議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)人員到值班室輪流值班，市人民政府領(lǐng)導(dǎo)、市人民政府秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)輪流在家值班。節(jié)假日值班安排由值班室事先作出計(jì)劃后，報(bào)秘書(shū)長(zhǎng)批準(zhǔn)后按照批準(zhǔn)計(jì)劃安排，并及時(shí)通知參與值班的領(lǐng)導(dǎo)及值班人員。節(jié)假日安排的值班工作人員必須具有較強(qiáng)的責(zé)任心，盡可能熟悉值班工作。節(jié)假日值班人員如確有特殊原因或離開(kāi)*不能值班的，需自行與他人協(xié)商，請(qǐng)他人代班，不得空崗，并及時(shí)將換班情況報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)。
（二）實(shí)行交接-班制度。工作日、公眾休假日交-班時(shí)間為上午8：00和下午下班時(shí)間。值班人員要認(rèn)真填寫(xiě)值班日志，交接-班手續(xù)在值班室履行，接-班人員須提前到崗，交-班事項(xiàng)應(yīng)書(shū)面交接，交-班時(shí)講清已辦和待班事項(xiàng)。
（三）值班人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，不得向無(wú)關(guān)人員透露涉密信息。使用電話、傳真和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞有關(guān)信息和批示文件，要區(qū)分明件和密件，密來(lái)密復(fù)，嚴(yán)禁明密混用。領(lǐng)導(dǎo)同志的住址、電話應(yīng)嚴(yán)格保密，不經(jīng)請(qǐng)示核實(shí)，不能隨意透露。
（四）值班信息報(bào)送。值班信息報(bào)送要遵循有情必報(bào)、逐級(jí)上報(bào)、規(guī)范運(yùn)作、安全保密的原則。接報(bào)重大突發(fā)事件信息，值班人員必須及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)逐級(jí)上報(bào)。要規(guī)范值班信息報(bào)送方式，嚴(yán)格執(zhí)行保密工作制度，杜絕失、泄密事件的發(fā)生。上報(bào)信息必須要素齊全、事實(shí)清楚、文字精練、格式規(guī)范，上報(bào)信息須嚴(yán)格審核并秘書(shū)長(zhǎng)或分管副秘書(shū)長(zhǎng)審核同意，事實(shí)不清的要認(rèn)真核實(shí)。特別緊急的事項(xiàng)可先電話報(bào)告，但必須迅速補(bǔ)報(bào)書(shū)面材料。較大以上突發(fā)公共事件信息，應(yīng)由值班室在規(guī)定時(shí)間按規(guī)定程序統(tǒng)一上報(bào)，避免多頭報(bào)送。
（五）市政府值班室根據(jù)本工作制度，制定值班工作細(xì)則。
（六）節(jié)假日期間臨時(shí)值班的工作人員，必須嚴(yán)格執(zhí)行本工作制度。
一、值班時(shí)間
機(jī)關(guān)值班采取輪流值班制度。時(shí)間從當(dāng)天上午8：00至次日上午8：00。
二、值班崗位職責(zé)
1、值班人員負(fù)責(zé)處理當(dāng)天事務(wù)，接聽(tīng)、處理公務(wù)來(lái)電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢(xún)及一般事項(xiàng)，及時(shí)做好上傳下達(dá)工作。
2、果斷處理好當(dāng)班發(fā)生的突發(fā)事件、緊急公務(wù)及應(yīng)急情況，值班人員不能處理的，及時(shí)向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。并負(fù)責(zé)此事跟蹤、督辦等工作，并將處理結(jié)果及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)。
3、做好值班記錄，記錄清楚當(dāng)班所發(fā)生的情況，對(duì)接聽(tīng)電話要全部如實(shí)記錄，以備查用。
4、做好防火、防盜等安全保衛(wèi)工作。
5、接待來(lái)訪群眾，處理一般的來(lái)訪事件。
6、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項(xiàng)。
三、值班要求
1、每天由黨政班子成員領(lǐng)導(dǎo)帶班。帶班領(lǐng)導(dǎo)一般不準(zhǔn)請(qǐng)假，如遇特殊情況需請(qǐng)假，向鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，鄉(xiāng)統(tǒng)一安排調(diào)換值班。
2、值班人員要按時(shí)到崗，不得遲到、早退、不得擅離職守，不請(qǐng)假不值班或請(qǐng)假后無(wú)人替班的視為曠工，按曠工處理。同時(shí)值班日所有人員要確保個(gè)人通訊暢通。
3、值班人員遇會(huì)議、外出等特殊情況，要提前請(qǐng)假，由值班領(lǐng)導(dǎo)安排其它人員值班后方可離開(kāi)。
4、原則上值班人員應(yīng)當(dāng)日事情當(dāng)日處理完，特殊情況不能處理完的，須向下一班交接的，要填寫(xiě)好交接-班詳細(xì)記錄，做到準(zhǔn)確清楚、責(zé)任明確。
5、由鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)不定期查崗，查出不在崗人員后進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。由于值班人員不在崗被、市政府通報(bào)批評(píng)的，責(zé)令值班人員寫(xiě)出書(shū)面檢查并給予經(jīng)濟(jì)處罰。
6、值班期間，值班人員嚴(yán)禁酗酒、賭博或做與值班無(wú)關(guān)的其它事項(xiàng)。