報告的撰寫過程應(yīng)該充分考慮讀者的背景和知識水平,以便他們能夠理解和應(yīng)用其中的知識。最后,要仔細(xì)審查和校對報告,確保語法和拼寫錯誤的糾正,以提高整體的質(zhì)量和可讀性。報告的撰寫是一個綜合能力的展示,需要我們在知識、表達(dá)、思維等方面全面提升和發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇一
心理定勢指的是對某一特定活動的準(zhǔn)備狀態(tài)。心理定勢的效應(yīng)有正負(fù)之分,是一把雙刃劍:一方面是積極作用,定勢效應(yīng)能使人在客觀事物、客觀環(huán)境相對不變的情況下,對人和事物知覺得更迅速更有效;另一方面,心理定勢也有消極的一面,因?yàn)閼T性和惰性,人們很容易對一些東西特別是理念形成固執(zhí),不愿意主動改變。
要想讓心理定勢在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮作用,首先員工要對企業(yè)文化有比較深入的感知和了解。在企業(yè)文化理念提煉出來以后,可以制作成標(biāo)語張貼在墻上,可以寫在員工的胸卡上,可以做成臺歷,可以制作成宣傳片指定專門的講師進(jìn)行教育培訓(xùn),也可以在每天的晨會和一些重要會議之前播放??傊?,利用一切可以想到的途徑,讓員工置身在企業(yè)文化的環(huán)境中,對企業(yè)文化熟悉之后,再發(fā)揮對企業(yè)文化的定勢作用。
此外,在利用心理定勢效應(yīng)發(fā)揮企業(yè)文化的作用時,必須注意以下兩點(diǎn):第一,要明確在哪些方面需要形成心理和行為定勢,在哪些方面不需要,不要機(jī)械化地使企業(yè)文化走向僵化和反面,一般來說需要形成心理和行為定勢的是企業(yè)文化中的核心部分和最具標(biāo)志意義的部分;第二,要形成心理和行為定勢的內(nèi)容,一定要有足量的訓(xùn)練,如果達(dá)不到相應(yīng)的度的要求,期望的心理和行為模式是不可能產(chǎn)生定勢效應(yīng)的。
組織在進(jìn)行變革時,相應(yīng)地要更新和改造原有的企業(yè)文化,這個時候首先就要打破已有的傳統(tǒng)心理定勢,可以及時地、有意識地采用逆向思維方式或其它思維方式。當(dāng)然這是件十分艱巨的事,常會遇到文化惰性的頑強(qiáng)抵抗。
二、重視心理強(qiáng)化
在管理中可以運(yùn)用心理強(qiáng)化手段來改造員工的行為。正強(qiáng)化又稱積極強(qiáng)化,即利用強(qiáng)化物刺激主體,來保持和增強(qiáng)某種積極行為重復(fù)出現(xiàn)的頻率。負(fù)強(qiáng)化又稱消極強(qiáng)化,即利用強(qiáng)化物抑制不良行為重復(fù)出現(xiàn)的可能性。
強(qiáng)化心理運(yùn)用到組織文化建設(shè)上,就是要及時表揚(yáng)或獎勵與企業(yè)文化相一致的思想和行為,及時批評或懲罰與企業(yè)文化相背離的思想和行為。在運(yùn)用強(qiáng)化時必須要注意下面幾個問題:第一,要明確強(qiáng)化目標(biāo),要弄清楚什么該表彰獎勵,什么該批評懲罰,什么可以不去強(qiáng)化;第二,要重視制度的落實(shí)和許諾的兌現(xiàn),這是強(qiáng)化的關(guān)鍵所在;第三,要了解清楚情況,實(shí)事求是、公平公正,實(shí)踐表明,不實(shí)事求是和不公正的獎懲比不強(qiáng)化的效果更糟;第四,要注意強(qiáng)化形式的多樣化,獎勵有物質(zhì)的也有精神的,批評有公開的也有私下的,檢查有定期的也有不定期的;第五,強(qiáng)化要注意及時性,及時強(qiáng)化能取得最佳效果;第六,要注意強(qiáng)化的時程間隔,對于某一行為,每次反應(yīng)都予以強(qiáng)化并不好,不定比例間隔強(qiáng)化和不定時間隔強(qiáng)化的效果最佳;第七,要注意不同員工的個性心理特征和需要,對于比較內(nèi)向的員工最好不要當(dāng)著他人的面進(jìn)行批評,對于生活比較困難的員工可以更多地采取物質(zhì)獎勵,總之不能用一個模式去套所有的人。
筆者在上文中也提到,當(dāng)企業(yè)的文化需要發(fā)生改變時,首先要打破已有的思維定勢,重新建立對新文化的認(rèn)識,在這個過程中也可以巧妙利用強(qiáng)化,幫助員工增加符合企業(yè)文化的行為,減少違背企業(yè)文化的行為。
三、利用從眾心理
從眾指個人受到外界人群行為的影響,而在自己的知覺、判斷、認(rèn)識上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式。當(dāng)少數(shù)人和大多數(shù)人的意見不一致時,就可能會產(chǎn)生群體壓力,在這種壓力之下,大多數(shù)人可能就會做出從眾的選擇。
群體壓力是由于群體的一致性而形成的,而不是恐嚇、行政壓力的結(jié)果。因此,這一原理在企業(yè)文化建設(shè)中的應(yīng)用必須做到:第一,要善于形成集體輿論。集體輿論是集體的公意,是集體中占優(yōu)勢的并為多數(shù)人所贊成的言論和意見。它借助于群眾的議論,以褒貶形式來肯定或否定集體動向或集體成員的言行,是一種有效的社會控制手段。集體輿論一旦形成,集體就能明辨是非,使正確的東西得到扶持和發(fā)揚(yáng),使不良的東西受到批評和抵制。集體輿論形成的途徑主要有宣傳教育、批評和自我批評、討論會等,這也是企業(yè)文化常用的一些推廣方式。第二,要善于發(fā)揮小集團(tuán)的作用。心理學(xué)家在研究中發(fā)現(xiàn),團(tuán)體人數(shù)在7-8人以內(nèi)從眾的效果最佳,因此發(fā)揮部門、科室、班組和一些非正式群體的作用對集體輿論的形成是非常重要的。第三,要善于運(yùn)用榜樣的力量。企業(yè)中的榜樣力量主要來自兩個方面,一是企業(yè)、部門、班組領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭作用;二是先進(jìn)人物的示范作用,發(fā)揮這兩類人的榜樣效應(yīng)是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。第四,要善于控制反從眾現(xiàn)象。心理學(xué)家的研究表明,在一個團(tuán)體中做出不同于多數(shù)人反應(yīng)的人數(shù)越多,從眾的可能性就會越低。因此,對于團(tuán)體中的抵制和反對意見一定要認(rèn)真對待。
在企業(yè)文化建設(shè)中,組織領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該動用企業(yè)網(wǎng)站、內(nèi)刊等一切輿論工具,大力宣傳企業(yè)文化,主動利用從眾心理,促成組織成員在行動上的一致。一旦這種行動一致的局面初步形成,對個別后進(jìn)成員就會構(gòu)成一種心理壓力,促使他們改變初衷,與大多數(shù)成員一致起來,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織文化建設(shè)所需要的輿論與行動的良性循環(huán)。
四、化解挫折心理,重視員工心理健康
在組織的運(yùn)行過程中,組織成員之間的磨擦、上下級之間的矛盾和沖突,都是不可避免的。從組織成員個人來講,碰到困難時難免會產(chǎn)生挫折心理。如何化解組織成員出現(xiàn)的挫折心理,對員工進(jìn)行心理健康管理,也是組織文化建設(shè)中應(yīng)該考慮的問題。
首先,管理者應(yīng)具備良好的心理素質(zhì),能夠應(yīng)對和抵御各種風(fēng)險,盡快適應(yīng)變化著的環(huán)境,尊重員工,與員工保持積極有效的溝通,與周圍建立友好和諧的關(guān)系;其次,在組織內(nèi)部應(yīng)該形成一種寬松的環(huán)境,使員工能夠暢所欲言,提出對組織發(fā)展有益的批評和建議;再次,加強(qiáng)對員工的心理健康的培訓(xùn)并建立相應(yīng)的心理咨詢機(jī)構(gòu)。針對員工的不同特點(diǎn)實(shí)行不同的培訓(xùn)方式或咨詢模式,使員工能夠自覺抵制不良行為的發(fā)生,并能自覺約束自己、認(rèn)識自己,使自己的工作目標(biāo)與組織的目標(biāo)保持較高的一致性,從而加快組織目標(biāo)前進(jìn)的速度。
組織成員具備健康的心理素質(zhì),會對自己工作的團(tuán)體產(chǎn)生更高的認(rèn)同和歸屬,會更加有效、快樂地工作,這對任何一個組織來說都應(yīng)該是努力去做到的,也是企業(yè)文化建設(shè)的初衷。
在企業(yè)文化建設(shè)過程中,不同企業(yè)可以根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況綜合利用這些心理機(jī)制。企業(yè)是由人組成的企業(yè),文化也是關(guān)于人的文化,準(zhǔn)確把握員工的心理,可以使企業(yè)文化理念更好落地,在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇二
xx年以來,礦業(yè)公司黨總支緊緊圍繞企業(yè)振興大局,結(jié)合特殊時期黨風(fēng)廉政建設(shè)面臨的新形勢、新任務(wù),在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和監(jiān)督企業(yè)重大決策精準(zhǔn)執(zhí)行的實(shí)踐中主動發(fā)揮作用,始終把黨政領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保障,建立約束機(jī)制,帶頭做好廉政表率,積極營造勤政廉潔、和諧向上的企業(yè)氛圍。為企業(yè)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了有力的政治和紀(jì)律保證。
礦業(yè)公司黨總支成立于xx年,現(xiàn)設(shè)書記1人,副書記2人,委員9人,下設(shè)有煤礦和鐵路集運(yùn)公司2個黨支部,現(xiàn)有在冊黨員59人,占職工總?cè)藬?shù)的1.05%,發(fā)展黨員9名,吸收入黨積極分子175人,占職工總?cè)藬?shù)的3.13%。
自成立以來,組織黨員民主生活會3次,召開黨員大會3次,組織黨員學(xué)習(xí)4次,召開黨群活動2次。
積極有效參與企業(yè)重大決策,在實(shí)施過程中強(qiáng)化監(jiān)督,保證重大決策精準(zhǔn)貫徹,是企業(yè)紀(jì)檢工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。
(1)、積極有效地參與企業(yè)重大決策。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司振興發(fā)展的戰(zhàn)略部署,紀(jì)檢工作主動介入,搞調(diào)研、提建議,公司領(lǐng)導(dǎo)班子通過實(shí)踐反復(fù)論證,進(jìn)一步明晰了“內(nèi)穩(wěn)外擴(kuò)、內(nèi)精外強(qiáng)”的發(fā)展思路,主要領(lǐng)導(dǎo)拿出相當(dāng)?shù)木Ψ旁诋惖仨?xiàng)目的拓展上。經(jīng)過艱苦努力,產(chǎn)能達(dá)到300萬噸,實(shí)現(xiàn)了成建兩個綜采面、綜掘隊(duì)伍走出去創(chuàng)業(yè)的突破。xx年,累計(jì)生產(chǎn)原煤324萬噸,實(shí)現(xiàn)利潤、模擬利潤和稅收共5億元。今年1-6月份生產(chǎn)原煤160.1萬噸。完成了全年計(jì)劃的40%,為從源頭上抑制腐敗問題的滋生,公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子從廣大干部職工最為關(guān)注的以煤謀私問題入手,對黨政班子成員實(shí)行了“八不準(zhǔn)”約束機(jī)制,即不準(zhǔn)在煤礦從事小井開采;不準(zhǔn)搞小井投資入股;不準(zhǔn)讓不符合安全操作規(guī)程的小井進(jìn)行違章開采;不準(zhǔn)對小井井主進(jìn)行勒、卡、要;不準(zhǔn)違反原煤管理“四統(tǒng)一”規(guī)定;不準(zhǔn)與購煤客戶進(jìn)行暗箱操作;不準(zhǔn)在進(jìn)購大額資金生產(chǎn)設(shè)備時不經(jīng)審計(jì)人員審批和招標(biāo)會擅自進(jìn)購;不準(zhǔn)違反企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)的有關(guān)規(guī)定。同時,領(lǐng)導(dǎo)干部還分別在各自分管戰(zhàn)線公開做出廉政承諾,開展了人生“七筆賬”廉政教育,主動公開自己的工資、獎金及配偶和子女從業(yè)等情況,主動接受全礦職工群眾的監(jiān)督。去年以來,公司領(lǐng)導(dǎo)班子中沒有出現(xiàn)一件參與、介紹、幫助他人從事煤炭交易的問題,有效地規(guī)范了公司領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為,使企業(yè)步入了以廉興企、以興促廉的發(fā)展軌道。
(2)、圍繞企業(yè)安全生產(chǎn)重要問題實(shí)施監(jiān)督。
我們主要從管理人員安全履職考核的制度化、規(guī)范化建設(shè),強(qiáng)化履職過程進(jìn)行檢查監(jiān)督。根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于管理人員安全履職考核的相關(guān)規(guī)定,公司專門設(shè)計(jì)印制了干部下井帶班作業(yè)、必知必會知識抽查、每月下井工數(shù)以及隱患排查整改等四個表格,由部門負(fù)責(zé)日??己?,月度匯總形成考核報告,考核結(jié)果與干部履職績效掛鉤。定期組織有關(guān)部門就“三違”治理、動態(tài)工程質(zhì)量、干部跟值班等,每月至少進(jìn)行兩次動態(tài)監(jiān)察,凡沒有完成任務(wù)的,一律停班追究,對因敷衍應(yīng)付等不盡職或不履職的管理人員受到責(zé)任追究。通過強(qiáng)勢督查,各級管理人員安全履職的積極性、主動性明顯增強(qiáng),較好的夯實(shí)了安全工作基礎(chǔ),切實(shí)把安全督察工作落到了實(shí)處。
(3)、積極開展企業(yè)重點(diǎn)工作的有效督查。
職工建房是惠民工程的一項(xiàng)重要工作。在參與制定鴛鴦塔建房工作規(guī)劃的基礎(chǔ)上,為防止操作簡單化和違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生,真正把惠民工程辦好,確保各項(xiàng)政策落實(shí)到位,公司黨、政、工共同參與鴛鴦塔建房工程、督促有關(guān)部門制定實(shí)施了相關(guān)措施以及信訪接待和集訪責(zé)任追究等制度,保證了鴛鴦塔建房工作的積極穩(wěn)妥推進(jìn)。在跟蹤督查《節(jié)能減排管理辦法》、《勞動紀(jì)律管理制度》、《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》、《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核細(xì)則》、《班組安全建設(shè)實(shí)施意見》等文件規(guī)定落實(shí)的基礎(chǔ)上,形成了由規(guī)劃發(fā)展部每天調(diào)度會通報主要能耗消耗情況、銷售情況,每旬進(jìn)行分析、每月召開工作例會等制度,保證了各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的順利完成。
企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇三
:隨著中國經(jīng)濟(jì)的崛起,建筑行業(yè)也在蓬勃發(fā)展,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,大型企業(yè)的管理也逐漸復(fù)雜,正因如此,企業(yè)文化的重要性才逐漸顯現(xiàn)出來,設(shè)定與企業(yè)管理相符合的企業(yè)文化,對提升建筑企業(yè)的管理有著很大的促進(jìn)左右。因此本文針對如何建設(shè)企業(yè)文化,以及企業(yè)文化建設(shè)能在哪些方面促進(jìn)建筑企業(yè)的管理進(jìn)行論述。
:企業(yè)文化;促進(jìn);建筑企業(yè);管理
優(yōu)秀的文化,是一種精神動力和文化支撐,就如博大精深的中華文化,歷經(jīng)五千年的沉淀與積累,才使得我們經(jīng)歷了數(shù)次大起大落的祖國,依然聳立在世界的舞臺。一個企業(yè)也是如此,企業(yè)文化是一個企業(yè)員工的精神支柱,它能凝聚企業(yè)員工的奮斗力量,它是一種強(qiáng)大的精神動力,正因如此,一個企業(yè)的發(fā)展長遠(yuǎn)往往取決于企業(yè)文化的建設(shè)。隨著中國建筑企業(yè)的不斷發(fā)展,一些大型建筑企業(yè)正在進(jìn)行企業(yè)文化的改革,從企業(yè)的制度管理慢慢轉(zhuǎn)變成企業(yè)文化管理,由表層建設(shè)慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貎?nèi)涵建設(shè)。本文針對當(dāng)前建筑企業(yè)發(fā)展趨勢,結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)管理的提升提出一些建議。
文化是民族的血脈,是人民的精神家園,要想實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興,離不開民族文化的建設(shè)。企業(yè)也是如此,一個大型的建筑企業(yè),沒有文化的支持,必然長遠(yuǎn)不了。放眼望去,世界上一流的各大企業(yè)都有的獨(dú)特的企業(yè)文化,引領(lǐng)企業(yè),凝聚員工,因此企業(yè)文化的建設(shè)是一個企業(yè)長久發(fā)展的重中之重,在建筑企業(yè)中企業(yè)文化的建設(shè)有利于企業(yè)的管理,有利于提高建筑企業(yè)的核心競爭力,凝聚企業(yè)力量,使企業(yè)擁有遠(yuǎn)大理想和奮斗目標(biāo),正因如此,企業(yè)文化才能引領(lǐng)公司不斷做大做強(qiáng)。
在建筑行業(yè)中,一線的建設(shè)至關(guān)重要,不僅影響著企業(yè)的建設(shè),也更加影響企業(yè)以后的長遠(yuǎn)發(fā)展,因此一線的建設(shè)不容忽視。將企業(yè)文化落實(shí)到一線,落實(shí)到個人,增強(qiáng)員工的凝聚力、歸屬感,與此同時企業(yè)文化與企業(yè)項(xiàng)目完美融合,制定完善的工作計(jì)劃以及企業(yè)管理制度,使得企業(yè)文化深入到企業(yè)建設(shè)的各個角落。
一個企業(yè)不僅僅需要有過硬的技術(shù),而且還需要有強(qiáng)大的精神支柱,內(nèi)外兼修,才能使得企業(yè)走的更加長遠(yuǎn),在建筑企業(yè)中,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,繼承企業(yè)文化,使得企業(yè)文化深入到每一位員工的心中,讓每一位員工深切地感受到自己是企業(yè)的一分子,他的行為、思想都代表著企業(yè),凝聚每一位員工,同時為企業(yè)的建設(shè)提供生命力和創(chuàng)造力。
在各大建筑企業(yè)不斷發(fā)展的過程中,企業(yè)之間的競爭也日益激烈,企業(yè)的品牌代表著企業(yè)的形象,代表著企業(yè)的文化。因此將企業(yè)的文化融入企業(yè)的品牌當(dāng)中也是非常重要的。在競爭壓力日益加大的情況下,品牌的宣傳顯得尤為重要,一個深入人心的品牌,將會帶領(lǐng)公司走向一個新的高度,利用企業(yè)文化打造企業(yè)品牌,其目的是為了讓人們體會到企業(yè)的文化魅力,讓人們覺得這個企業(yè)是可以信賴的。尤其在建筑企業(yè),一線的建設(shè)深入到各家各戶,房屋的建筑,橋梁的建設(shè),質(zhì)量的好壞,品質(zhì)的優(yōu)劣都是人們所密切關(guān)注的。因此樹立一個良好的品牌形象是建筑企業(yè)的立身之本。 在建筑企業(yè)中沒有一個良好的品牌形象,競爭無從談起,因此在企業(yè)的建設(shè)中品牌的宣傳是非常重要的,無論是從各大媒體的宣傳,還是從一線的工作都應(yīng)抓住機(jī)會,也可以做一些公益活動來宣傳企業(yè)品牌,積極回饋社會,只有這樣才能使得企業(yè)品牌被各家各戶所熟知。
利用優(yōu)秀模范加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。在建筑企業(yè)行業(yè)中,一線的工作環(huán)境惡劣,風(fēng)餐露宿,條件艱苦,工作中困難重重,很容易擊垮每一位員工,在企業(yè)中建立優(yōu)秀的建設(shè)團(tuán)隊(duì),給予表揚(yáng)和鼓勵,大力宣揚(yáng)模范的典型事跡,鼓舞每一位員工,從而將企業(yè)的文化帶給每一位員工,弘揚(yáng)勞動光榮,知識光榮的奮斗景象,加強(qiáng)員工的文化、能力培養(yǎng)。與此同時還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)培育典型的制度規(guī)范,加大宣傳力度,并注重一線員工的能力培養(yǎng),使得公司每一位員工都能不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。只有這樣才能使企業(yè)擁有源源不斷的生命力,最后建筑企業(yè)要深入落實(shí)一線員工的待遇問題,一線員工在艱苦的環(huán)境中工作,只有讓員工們體會到企業(yè)的關(guān)懷,才能使得企業(yè)員工更加有凝聚力,才能更加努力地完成任務(wù),因此員工的待遇問題也要完善的解決。只有這樣才能使企業(yè)走的更加長遠(yuǎn)。
在企業(yè)的建設(shè)中,利用企業(yè)文化建立完善的結(jié)構(gòu)體系,其目的是為了保證企業(yè)在轉(zhuǎn)型和品牌的升級過程中能夠穩(wěn)定的運(yùn)營,同時也能保證企業(yè)在正常運(yùn)行的情況下提高工作效率,減少不必要的麻煩,與此同時給公司員工一種高效感,在建筑企業(yè)當(dāng)中如何建立高效的結(jié)構(gòu)體系已然成為很重要的話題,一個企業(yè)的結(jié)構(gòu)體系,不僅要保障企業(yè)的工作效率,還要體現(xiàn)公司的文化理念,將公司的重要價值理念體現(xiàn)出來,不僅如此還應(yīng)保證企業(yè)中各個部門的合作交流,有利于各部門的團(tuán)結(jié)合作,相互交流成果與經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)文化是引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的精神支撐,是企業(yè)發(fā)展的動力,在一個建筑企業(yè)中只有建設(shè)起自己獨(dú)特的企業(yè)文化,并發(fā)揚(yáng)出去,才能使員工更有動力為企業(yè)貢獻(xiàn)力量,才能不斷發(fā)展,不斷創(chuàng)新,才能使得建筑企業(yè)不斷蓬勃發(fā)展。
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企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇四
摘要:面對知識經(jīng)濟(jì)時代和經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢,培育和提升核心競爭力已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。文章從建筑企業(yè)的特點(diǎn)出發(fā),闡述了核心競爭力的內(nèi)涵,指出提升企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)和著力點(diǎn)在于企業(yè)文化的建設(shè),并探討了建筑企業(yè)文化建設(shè)的基本思路和具體措施。
關(guān)鍵詞:核心競爭力;企業(yè)文化;建筑企業(yè);文化建設(shè)與創(chuàng)新
我國加入wto為國內(nèi)建筑企業(yè)真正走向國際建筑市場打開了通道,但同時也面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。與發(fā)達(dá)國家相比,我國建筑企業(yè)存在著效率與效益低下,技術(shù)落后,經(jīng)營單一,企業(yè)隸屬關(guān)系上條塊分割、政企不分,企業(yè)市場定位不明確等問題。建筑企業(yè)要想在國際建筑市場站穩(wěn)腳跟,開拓國際工程承包市場,當(dāng)務(wù)之急就是提升建筑企業(yè)的核心競爭力。國內(nèi)建筑企業(yè)與國外一些先進(jìn)企業(yè)的差距不僅表現(xiàn)在裝備、技術(shù)、產(chǎn)品等“硬件”上,更多的表現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營理念、發(fā)展方向、員工的價值觀念等“軟件”方面,也就是企業(yè)文化的差距。因此構(gòu)建良好的建筑企業(yè)文化,充分發(fā)揮這只“看不見的手”的優(yōu)勢,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,是培育和提升建筑企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)途徑。
核心競爭力是一種制度化的相互依存、相互聯(lián)系的知識體系,是企業(yè)獲取戰(zhàn)略性資源的能力以及運(yùn)用一般資源與戰(zhàn)略性資源向顧客提供比競爭對手更具價值的產(chǎn)品和服務(wù)的能力的組合。企業(yè)的核心競爭力并非是某種單項(xiàng)資源,而是建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)之上,具有創(chuàng)新特征的企業(yè)人才、技術(shù)、品牌、管理、文化等綜合優(yōu)勢在市場上的反映。
就建筑企業(yè)而言,核心競爭力是指以比較快的速度、比較低的成本、比較高的質(zhì)量、與業(yè)主比較和諧的關(guān)系向業(yè)主提供優(yōu)于競爭對手的建筑產(chǎn)品,并能夠獲得比較大的利潤。那些能為建筑企業(yè)帶來優(yōu)勢競爭力的先進(jìn)施工技術(shù)、無形資產(chǎn)(如企業(yè)精神、品牌效應(yīng)等)、管理組織能力、人力資源、營銷能力等都是企業(yè)核心競爭力的組成。
核心競爭力的內(nèi)涵可以分為四個層面:第一層面為基礎(chǔ)層,包括企業(yè)家的戰(zhàn)略思維和企業(yè)文化,其主要作用是為企業(yè)核心競爭力的形成提供深厚基礎(chǔ);第二層面為目標(biāo)層,包括企業(yè)的戰(zhàn)略制定和適應(yīng)市場變化的戰(zhàn)略調(diào)整和轉(zhuǎn)移過程,其主要作用是為企業(yè)成長提供導(dǎo)向;第三層面為載體層,包括企業(yè)技術(shù)引進(jìn)與再創(chuàng)新、管理組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新,其主要作用是為企業(yè)核心競爭力的形成發(fā)揮“平臺效應(yīng)”和起到“支撐”作用;第四層面為保障層,包括風(fēng)險防范機(jī)制,其主要作用是保證企業(yè)核心競爭力的順利形成和持續(xù)發(fā)展。核心競爭力是企業(yè)在長期的生產(chǎn)技術(shù)實(shí)踐中以特定方式、沿特定的軌道逐步積累起來的,深深地印上了企業(yè)特殊組成、特殊經(jīng)歷的烙印。因此具有很強(qiáng)的'獨(dú)特性,不容易被潛在的競爭對手模仿、轉(zhuǎn)移和占有。
企業(yè)的核心競爭力是其文化力的重要表現(xiàn),蘊(yùn)藏于企業(yè)文化、融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中。因此,企業(yè)文化是打造核心競爭能力不可缺少的基本手段,需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)來對其進(jìn)行持續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展和培育,才能維持或提升核心競爭力與競爭對手之間的領(lǐng)先距離。一個企業(yè)旺盛生命力的最深厚的根源在于企業(yè)文化底蘊(yùn),是企業(yè)長期優(yōu)勝的關(guān)鍵和保障。
1. 企業(yè)文化的一般共性。企業(yè)文化是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,是一種凝聚人心以實(shí)現(xiàn)自我價值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。企業(yè)文化滲透在企業(yè)的一切活動之中,是企業(yè)的靈魂所在。企業(yè)文化最初是一個理念,然后通過一定機(jī)制,正式變?yōu)閱T工的自覺行為。因此,企業(yè)文化是社會文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。
企業(yè)文化具備以下特點(diǎn):簡明易懂、以理服人,令人心悅誠服;得到廣泛認(rèn)同的價值觀;有價值觀指導(dǎo)下成功的實(shí)踐與驗(yàn)證;使企業(yè)重要成員產(chǎn)生使命感;使員工對企業(yè)、企業(yè)代表人物、企業(yè)象征標(biāo)志產(chǎn)生感情。企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念,它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式。企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說,不是最直接的,但卻是最持久、最深刻的決定因素。
企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的一部分。國際市場上的競爭已不再是單純產(chǎn)品的競爭而轉(zhuǎn)為理念與文化的競爭。消費(fèi)者購買的已不僅僅是產(chǎn)品本身,還包括產(chǎn)品所代表的全部。而企業(yè)文化的根本在于企業(yè)與員工共同的愿景目標(biāo)以及對企業(yè)文化的忠實(shí)信仰。管理者必須將其組織統(tǒng)一在一個堅(jiān)定的意念和共同的愿景下,并在此基礎(chǔ)上推行相應(yīng)的管理。企業(yè)文化還具有極強(qiáng)的感染力和影響力,社會大眾和客戶在接受企業(yè)服務(wù)的過程中,都會感受到企業(yè)文化的震撼力。
2.建筑企業(yè)文化的個性。建筑企業(yè)是勞動密集型企業(yè),人的因素在生產(chǎn)力構(gòu)成中的比例較大,勞動者個人的質(zhì)量意識、協(xié)作意識和責(zé)任意識都直接對產(chǎn)品的質(zhì)量構(gòu)成影響。同時建筑業(yè)又是一個資金投入量較大,風(fēng)險也較高的行業(yè)。因此,建筑企業(yè)文化作為企業(yè)文化的一種,既有企業(yè)文化的共同特征,又具有自身行業(yè)的特殊內(nèi)涵和規(guī)定性。建筑企業(yè)的施工現(xiàn)場分散、勞動強(qiáng)度高、工作環(huán)境艱苦、異地施工較多,從而造成建筑企業(yè)文化建設(shè)的離散性。而建筑企業(yè)職工大部分文化水平較低,素質(zhì)不高,企業(yè)的臨時用工較多,隊(duì)伍流動性大,從而加大建筑企業(yè)文化建設(shè)的復(fù)雜程度。
建筑企業(yè)文化是維系建筑企業(yè)員工的凝聚力和向心力,包括思維模式和行為規(guī)范。外在層次為物質(zhì)文化,如建筑產(chǎn)品和建筑工具;中間層次為制度文化,內(nèi)在的核心層次為價值觀;外在層次為硬件,中間和內(nèi)在層次為軟件,硬件是軟件發(fā)揮作用的結(jié)果和表現(xiàn)形式。工程項(xiàng)目是建筑企業(yè)的利潤源泉,擁有眾多的優(yōu)秀項(xiàng)目必然顯示出企業(yè)的雄厚實(shí)力和競爭優(yōu)勢,同時企業(yè)文化在每個具體的工程項(xiàng)目上都會發(fā)揮作用和得到體現(xiàn)。因此,項(xiàng)目文化作為建筑企業(yè)文化不可缺少的一部分,占據(jù)著重要地位。
1. 基本思路。建筑企業(yè)文化的構(gòu)建應(yīng)從我國建筑企業(yè)的實(shí)際出發(fā),同時借鑒國際先進(jìn)的管理理念。首先需要了解企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境,把握企業(yè)文化建設(shè)主體的基本情況;再分析建筑行業(yè)的劣勢,如市場行為不規(guī)范,存在嚴(yán)重的混亂狀況等阻礙企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問題;然后研究建筑行業(yè)的優(yōu)勢,如我國對外承包市場的擴(kuò)大,關(guān)稅壁壘的降低將使得對外承包工程成本降低,國外先進(jìn)的技術(shù)、管理和施工模式的引進(jìn)帶來的發(fā)展機(jī)遇;最后開展實(shí)證分析,如傳統(tǒng)觀念、心理、行為方式、習(xí)俗與現(xiàn)代化進(jìn)程的關(guān)系,研究和設(shè)計(jì)突出個性和特色的建筑企業(yè)文化。
2. 具體措施及創(chuàng)新思路。在與具體業(yè)務(wù)行為相關(guān)的操作層面上的建筑企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)著力于培育技術(shù)文化、質(zhì)量文化、信用文化。
技術(shù)文化是思想、意識和價值觀念等在技術(shù)進(jìn)步活動中集中統(tǒng)一的體現(xiàn),決定企業(yè)技術(shù)進(jìn)步機(jī)制,并使其有效運(yùn)行。不同技術(shù)和產(chǎn)品之間的競爭不僅是工程成本等經(jīng)濟(jì)因素的競爭,而且是科技含量的競爭,只有采用新技術(shù)、新材料、新工藝降低成本,提高質(zhì)量,才能在市場上具有競爭力。注重提高員工的科技意識和科學(xué)文化素質(zhì),營造有利于發(fā)揮員工積極性的技術(shù)氛圍,形成技術(shù)創(chuàng)新的全員意識;質(zhì)量文化是滲透在質(zhì)量管理活動中的管理思想和精神理念,包含施工過程中對建筑產(chǎn)品的質(zhì)量追求和企業(yè)質(zhì)量教育培訓(xùn)。質(zhì)量是企業(yè)的生命,突出質(zhì)量意識就是突出企業(yè)文化的競爭力功能;信用文化是指關(guān)于信用的意識、理念、評價、體系、規(guī)則和機(jī)制等方面的文化積累。市場經(jīng)濟(jì)既是法制經(jīng)濟(jì),又是信用經(jīng)濟(jì)。建立信用管理機(jī)制,形成全員的誠信度,以良好的信用獲取市場的通行證。
企業(yè)文化本身就是一種不斷創(chuàng)新的文化,與時俱進(jìn),適時創(chuàng)新,才能保持長久的生機(jī)和活力。項(xiàng)目文化是建筑企業(yè)文化的重點(diǎn)與特色,應(yīng)結(jié)合起來建設(shè),將新的經(jīng)營理念與項(xiàng)目管理緊密結(jié)合,創(chuàng)建創(chuàng)新的項(xiàng)目文化,確保項(xiàng)目施工過程的全方位控制進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理升級,樹立了良好的項(xiàng)目形象才能樹立良好的企業(yè)形象,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo),并且贏得業(yè)主、占領(lǐng)市場。創(chuàng)新項(xiàng)目文化可以從以下幾方面著手:
(1)項(xiàng)目管理文化創(chuàng)新,夯實(shí)管理基礎(chǔ)。引入計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)和建筑工程微機(jī)管理系統(tǒng)作為項(xiàng)目信息管理的有效工具,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場辦公的“數(shù)字化”、“集成化”、和“無紙化”的項(xiàng)目管理,使施工的整個過程具有可追溯性。
(2)項(xiàng)目制度文化創(chuàng)新,抓住關(guān)鍵問題。專門給項(xiàng)目經(jīng)理建立一套既能保證項(xiàng)目管理順利進(jìn)行又能反映、維系和弘揚(yáng)項(xiàng)目文化的規(guī)章制度,強(qiáng)化他們創(chuàng)建項(xiàng)目文化的責(zé)任心和使命感。
(3)項(xiàng)目精神文化創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)人心凝聚。以人為本,尊重、理解項(xiàng)目人,充分調(diào)動項(xiàng)目人的積極性,盡可能最大利用他們的創(chuàng)造性使之為項(xiàng)目盡職盡責(zé);適時加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和文化教育,提高項(xiàng)目人的綜合素質(zhì)。
(4)項(xiàng)目業(yè)主文化創(chuàng)新,產(chǎn)生品牌效應(yīng)。將項(xiàng)目文化積極向業(yè)主延伸,工程竣工后主動配合業(yè)主的善后工作,有效宣傳自己的優(yōu)勢,樹立企業(yè)的良好形象;全面實(shí)施無投訴回訪制度,建立與業(yè)主之間的密切聯(lián)系。
企業(yè)文化是一個企業(yè)精神的集中體現(xiàn),是企業(yè)不斷開拓創(chuàng)新的根基,更是企業(yè)進(jìn)步發(fā)展的靈魂。企業(yè)有了文化的魅力,才會有經(jīng)濟(jì)的活力。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。企業(yè)文化通過突出以人為本的價值觀,注重企業(yè)群體理想培育,珍惜和培養(yǎng)人的感情,激發(fā)人的潛能,使企業(yè)員工逐步形成一致的價值觀念和共同的思維方式,從而促進(jìn)企業(yè)的團(tuán)結(jié),關(guān)注全方位效益的提高,構(gòu)筑雙贏品牌效應(yīng),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
建筑企業(yè)文化建設(shè)需要立足企業(yè)自身的實(shí)際,準(zhǔn)確把握企業(yè)目前的狀況和今后的發(fā)展目標(biāo),明確企業(yè)的文化類型,確定具有鮮明個性的企業(yè)理念,以培育企業(yè)精神、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力為核心,以面向市場、優(yōu)化經(jīng)營理念和員工思想行為為著力點(diǎn),塑造員工和企業(yè)的良好形象,將文化力轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)力,形成合力,提升建筑企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇五
企業(yè)文化理論自20世紀(jì)80年代引入我國以來,受到社會各界的普遍重視,并引發(fā)了企業(yè)文化研究和建設(shè)高潮。目前,企業(yè)文化已然成為企業(yè)的重要管理方式。
在企業(yè)文化管理過程中,我們將企業(yè)文化落地的期望寄托在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的身上,希望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,以身作則,極力倡導(dǎo),我們對員工不斷進(jìn)行培訓(xùn)教育,并定期考試考核,要求牢牢記住。但即使如此,企業(yè)文化工作也未必能夠達(dá)到預(yù)期,因?yàn)槲覀兒鲆暳似髽I(yè)管理者的關(guān)鍵作用,而這一群體是企業(yè)文化的傳導(dǎo)群體,更是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與經(jīng)營管理深度融合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其工作行為與管理方式不僅是企業(yè)文化的重要體現(xiàn),而且會直接影響到企業(yè)文化的真正落地和作用發(fā)揮。
在企業(yè)文化管理中,企業(yè)管理者要注重履行文化責(zé)任,具體來說,主要包括學(xué)習(xí)責(zé)任、踐行責(zé)任、教導(dǎo)責(zé)任、維護(hù)責(zé)任、創(chuàng)造責(zé)任和管理責(zé)任等六大責(zé)任。
學(xué)習(xí)企業(yè)文化不僅是員工的事情,更是管理者的事情。管理者作為公司的一員,必須學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,同時作為管理人員,還要對公司企業(yè)文化能夠有較深的認(rèn)知和理解。管理者要了解企業(yè)文化的內(nèi)容,準(zhǔn)確認(rèn)識企業(yè)文化形成背景、發(fā)展脈絡(luò)、邏輯結(jié)構(gòu)和內(nèi)涵特點(diǎn),汲取其中的先進(jìn)經(jīng)營思想與管理方式等,同時還要明確企業(yè)文化對自身及員工的要求,以便于管理者在自身工作和管理員工過程中保持正確的企業(yè)文化方向。
員工是企業(yè)文化的重要載體,而企業(yè)管理者的角色作用更大程度上決定了員工的文化風(fēng)貌。管理者在工作中不僅要遵守制度流程等規(guī)范,還要自覺踐行公司企業(yè)文化,遵循公司文化價值和行為規(guī)范,在事項(xiàng)決策、工作分配、員工管理、工作評價、上下溝通、關(guān)系處理中,要有意識地考慮到公司的文化標(biāo)準(zhǔn),恰當(dāng)平衡保守與進(jìn)取,機(jī)遇與風(fēng)險、效率與規(guī)范、成本質(zhì)量與效益、個人與團(tuán)隊(duì)、整體與部分、社會責(zé)任與企業(yè)利潤等各種關(guān)系。
管理者不僅要促進(jìn)下屬員工技術(shù)和能力的提升,同時要提高其文化素質(zhì)和修養(yǎng)。管理者有義務(wù)督促下屬員工學(xué)習(xí)和踐行公司的企業(yè)文化,并有責(zé)任確保企業(yè)文化在其管理范圍內(nèi)的有效落實(shí)。企業(yè)管理者在與下屬員工工作交往中,要注重以身作則的文化示范作用,并注重通過正式或非正式的方式,使下屬更深刻地理解、認(rèn)同公司企業(yè)文化,理解企業(yè)文化要求的必要性和意義,明確企業(yè)文化的要求,并提高員工文化踐行的自覺性。
管理者要以實(shí)際行動維護(hù)企業(yè)文化的正常運(yùn)行,并在員工違背公司文化期望時主動給以糾正,并針對此狀況進(jìn)行分析,對員工進(jìn)行針對性教育培訓(xùn),以確保每個員工、每個行為都符合文化規(guī)范。同時,管理者要能夠在公司制度、流程等執(zhí)行過程中,要思考其是否符合文化的價值倡導(dǎo),當(dāng)發(fā)現(xiàn)有違背公司企業(yè)文化倡導(dǎo)的管理行為時,要能夠及時向公司反饋,以采取修訂措施,保證文化倡導(dǎo)與制度流程之間的匹配和一致。
要以動態(tài)的和歷史的視角看待企業(yè)文化,在繼承中發(fā)揚(yáng),在堅(jiān)持中創(chuàng)新。關(guān)注公司發(fā)展的外部環(huán)境變化,及時發(fā)現(xiàn)其對公司企業(yè)文化的新要求,并敏感于公司新的文化現(xiàn)象,并對其意義和潛在影響進(jìn)行評價,從而創(chuàng)造文化的優(yōu)化變革,實(shí)現(xiàn)文化新發(fā)展。同時要總結(jié)公司在外部環(huán)境適應(yīng)和內(nèi)部價值整合過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,并進(jìn)行總結(jié)、提煉和提升,形成新的文化主張,以更廣泛地指導(dǎo)公司工作的成功開展。要在環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,提煉新的公司文化,以更好地適應(yīng)外部發(fā)展環(huán)境要求,更好地營造管理環(huán)境。
管理者要做好本部門的文化管理工作,同時要從公司整體出發(fā),積極參與文化管理,協(xié)助文化責(zé)任部門開展文化工作,執(zhí)行各項(xiàng)文化工作任務(wù),支持各項(xiàng)文化活動,并真誠對文化工作提出意見和建議,提高公司整體文化管理水平。
企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇六
論文摘要:加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素,引導(dǎo)企業(yè)形成共同價值觀,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧企業(yè),使企業(yè)在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。不同企業(yè)更要建設(shè)不同特色的企業(yè)文化,企業(yè)價值觀決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
關(guān)鍵詞:企業(yè) 企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè)
現(xiàn)階段我國經(jīng)濟(jì)正在飛速發(fā)展的過程中,市場發(fā)生了重大變化,企業(yè)必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是員工行為的指導(dǎo)思想?,F(xiàn)代企業(yè)里的員工,已不僅僅只想通過勞動從企業(yè)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報,他們還需要被社會和企業(yè)認(rèn)可,并有一種個人的成就感和歸屬感。企業(yè)是員工賴以實(shí)現(xiàn)自身價值的環(huán)境寄托,企業(yè)也就是員工之家。讓員工們認(rèn)識到企業(yè)是自己的企業(yè),這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來的積極作用。反之,員工們認(rèn)為企業(yè)不是自己的企業(yè),吃光、用光、敗光,這是失敗的企業(yè)文化產(chǎn)生的消極作用。企業(yè)文化就是全體員工認(rèn)可和共有的企業(yè)核心價值,它規(guī)劃了員工基本的思維模式和行為模式,并漸漸將其演變成一種習(xí)以為常的規(guī)則。而且這種思維模式和行為模式還能在新老主管交替、新老員工交替過程中具有延續(xù)性和保持性,這樣的企業(yè)文化能使企業(yè)真正立于不敗之地。企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而生的客觀現(xiàn)象。
早在企業(yè)這一經(jīng)濟(jì)組織形態(tài)誕生之時,就存在企業(yè)文化。但是,人們對這一文化現(xiàn)象的認(rèn)識和研究,則始于上世紀(jì)80年代初期。首先提出并倡導(dǎo)企業(yè)文化理論的是美國的管理學(xué)者。70年代起,美國經(jīng)濟(jì)長期陷于停滯狀態(tài),而日本經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國曾居于優(yōu)勢的市場領(lǐng)域。這一嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)引起美國各界的震驚和深刻反思。經(jīng)過多方面的比較研究,美國學(xué)者發(fā)現(xiàn)成功的企業(yè)管理是日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要原因之一。而日本的企業(yè)管理方法中有不少是為美國企業(yè)界所忽視的,其根本差異表現(xiàn)在,美國企業(yè)注重管理的硬件方面,強(qiáng)調(diào)理性的科學(xué)管理。日本企業(yè)則不但重視“硬”管理,更注重“軟”管理,即注重企業(yè)中的文化因素,注重為全體職工共有的價值觀念,注重強(qiáng)化職工對本企業(yè)的向心力,注重企業(yè)中的人際關(guān)系。比較的結(jié)果使美國學(xué)者認(rèn)識到,文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素,對于企業(yè)的成功與否具有深刻的影響作用。美國關(guān)于企業(yè)文化的研究引起日本企業(yè)界和理論界的強(qiáng)烈反響,并相繼波及其他國家,由此興起一股世界范圍的企業(yè)文化熱潮。
目前,企業(yè)文化在理論和實(shí)踐方面均得到長足發(fā)展,企業(yè)文化學(xué)作為一門新興邊緣學(xué)科,已成為現(xiàn)代管理從物質(zhì)的、制度的層面向文化層面發(fā)展的趨勢,被稱為自古典管理以來管理理論發(fā)展的第四個階段。 中國西電集團(tuán)這幾年文化建設(shè),用“責(zé)任之道”啟示我們:企業(yè)文化之所以對企業(yè)經(jīng)營管理起作用,是靠了其對職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個群體心理定勢及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前,職工會自覺地按照企業(yè)的共同價值及行為準(zhǔn)則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活,發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,這種作用是無法去度量和計(jì)算的。 企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持又好又快和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。
在探索企業(yè)文化建設(shè)路子的過程中,一些企業(yè)對企業(yè)文化的認(rèn)識存在著較為片面、機(jī)械僵化的現(xiàn)象,具體表現(xiàn)是:
(一)注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵
在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。一些企業(yè)把內(nèi)部開展的文體活動當(dāng)成企業(yè)文化,熱衷于活動的轟轟烈烈,并將其作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來完成;還有的企業(yè)把以前開展的一些文體活動都?xì)w納為企業(yè)文化,在開展企業(yè)文化建設(shè)中并沒有搞明白企業(yè)文化的基本內(nèi)涵。企業(yè)文化活動和企業(yè)ci形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工,通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價值體系,是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式,這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設(shè)、價值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來,才是比較完整的企業(yè)文化。
(二)將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實(shí)踐
有些企業(yè)家認(rèn)為,企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng),而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化就是以文化為手段,以管理為目的,這種理解是有一定道理的,因?yàn)槠髽I(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織,它們不同于教會的信念共同體,它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進(jìn)行評價的,精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用,但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的,它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機(jī)制、經(jīng)營策略之中,并協(xié)同起作用的。
(三)忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化
企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式,是企業(yè)的個性化表現(xiàn),不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式,更不是迎合時尚的標(biāo)語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化,方方面面都大體相似,多數(shù)企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是制定和執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度,就是職工的文明禮貌、道德風(fēng)范、企業(yè)的知名度等,把企業(yè)文化看成一旦形成就長此永久不變的信條。
為使企業(yè)科學(xué)、可持續(xù)地發(fā)展,我們必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),融合中華民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),培育形成具有中國特色的企業(yè)文化。筆者認(rèn)為,新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的具體措施和途徑主要有:
(一)企業(yè)文化的構(gòu)建要以人為本
企業(yè)中蘊(yùn)含著某種有價值的獨(dú)特文化因素,這是任何一個企業(yè)在創(chuàng)辦或運(yùn)行過程中都會有的因素。我們的管理者通常不會特別注意這些事情,這些事情并沒有得到應(yīng)有的重視。只有善于培育企業(yè)文化的管理者,才會知道它們的價值,發(fā)現(xiàn)它們的價值,因?yàn)樗鼈兪瞧髽I(yè)文化形成的基礎(chǔ)要素。好的企業(yè)文化,就是在一些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長起來的。對于企業(yè)文化因素,有些管理者不認(rèn)為那是從本企業(yè)孕育出來的,而是看重外部引進(jìn)、移植。企業(yè)管理者通常認(rèn)為:企業(yè)可以任意造就文化,甚至認(rèn)為管理者自己可以造就企業(yè)文化,員工接受與否是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。
(二)突出和依靠主體
企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化,因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識,對企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識,對建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見解,對本企業(yè)發(fā)展有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。突出和依靠主體,還要在企業(yè)文化諸多要件都按程序正確確立起來以后,必須通過反復(fù)深入的宣傳教育和思想工作達(dá)到全員認(rèn)同,變?yōu)槿w員工的自覺行動。突出和依靠主體,還表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)班子要率先垂范地實(shí)踐企業(yè)文化的信條,自覺接受職工群眾的監(jiān)督,使企業(yè)文化不僅成為領(lǐng)導(dǎo)者對全體員工的要求,也同樣成為全體員工對領(lǐng)導(dǎo)者群體的要求。
(三)企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規(guī)章制度,企業(yè)就無法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營活動。但是,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動,不能從根本上規(guī)范每一個職工的行為意識。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量,形成一種規(guī)范和理念,來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對管理的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì),豐富文化管理的內(nèi)涵,提高文化管理的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化優(yōu)勢是:可以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力,加強(qiáng)職工的自我控制;能激勵職工工作激情,提高生產(chǎn)效率,形成創(chuàng)業(yè)動力;有助于提高企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力;有利于改善人際關(guān)系,產(chǎn)生極大的協(xié)同力;有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽(yù),擴(kuò)大企業(yè)影響。通過文化對管理的先導(dǎo)作用,實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo),使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場中的競爭力。
四、結(jié)束語
把創(chuàng)新這個內(nèi)核植入企業(yè)價值觀,全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過程,培育全體員工的創(chuàng)新精神,使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì),這是企業(yè)文化建設(shè)必須始終關(guān)注的焦點(diǎn)問題,也是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)新作為一條成功的共同經(jīng)驗(yàn),又存在于各個企業(yè)的個性化實(shí)踐之中,以本企業(yè)特有的表達(dá)方式、實(shí)踐式和實(shí)際效果表現(xiàn)出來。成為富有創(chuàng)新精神的企業(yè),與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致。要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識,同時為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境,大力推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。在企業(yè)文化建設(shè)中,注意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提升獨(dú)具特色的創(chuàng)新內(nèi)核,無疑是一項(xiàng)十分重要的工作。
企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇七
公司一直堅(jiān)持“心系乘客,服務(wù)群眾”的企業(yè)宗旨,不斷深化企業(yè)改革,加強(qiáng)管理,克服政策不到位、資金短缺、油、材料價格不斷上漲等困難,加大營運(yùn)投入,擴(kuò)大線網(wǎng)改造,提升服務(wù)水平,不斷加快大公交建設(shè)步伐。作為城市精神文明建設(shè)的窗口,公司立足公交的實(shí)際,通過大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),積極弘揚(yáng)企業(yè)愛崗敬業(yè)精神,對內(nèi)凝心聚力,對外創(chuàng)樹形象,精心打造公交服務(wù)品牌,取得了一定成效,職工的整體素質(zhì)有了較大提高,服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善,社會信譽(yù)有了較大提升。企業(yè)先后多次被市委、市政府授予文明單位、先進(jìn)單位、模范單位。
20xx年至今,結(jié)合過去發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃的基礎(chǔ),公司站在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,進(jìn)一步完善創(chuàng)新與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)、與現(xiàn)代企業(yè)制度相吻合、與企業(yè)文化相承接的公交企業(yè)文化,確立了公司的愿景與核心價值體系。面對激烈的市場競壓力和各種挑戰(zhàn),公司在努力完成運(yùn)營任務(wù)的同時,始終把建立優(yōu)秀的企業(yè)文化做為公司一項(xiàng)長期、艱巨的任務(wù)來抓,結(jié)合公司實(shí)際,開展了一系列的符合公司自身特色的企業(yè)文化建設(shè)。通過企業(yè)文化建設(shè)等各項(xiàng)活動的開展,提高了公司員工隊(duì)伍素質(zhì)、提高了公司的核心競爭力、凝聚力和向心力,進(jìn)一步規(guī)范了公司經(jīng)營理念和管理方式,企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展到較為成熟的階段,開創(chuàng)了晉中公交公司跨越式發(fā)展的的新局面。
公司從實(shí)際出發(fā),對企業(yè)的文化歷史與現(xiàn)實(shí)進(jìn)行全面回顧和提煉,結(jié)合總公司發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營點(diǎn)多、線長、面廣、現(xiàn)場管理難度大的特點(diǎn),確立了以人為本、科學(xué)創(chuàng)新的企業(yè)核心價值體系。
公交作為社會公益性服務(wù)行業(yè),“服務(wù)無止境,滿意無終點(diǎn)”的企業(yè)客戶觀,是我們?yōu)樽约禾岢龅氖滓?。只有讓市民滿意,獲取市民的認(rèn)可、尊重、依靠、信賴,才能讓公交成為市民的出行首選。為此,我們打造“市民出行首選公交”的十年愿景,積極踐行“以和諧的理念凝聚員工、以真誠的微笑服務(wù)市民”的企業(yè)經(jīng)營理念及“嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)、追求卓越”的工作作風(fēng),逐步形成了“用真情服務(wù)社會,以誠信創(chuàng)造價值”的企業(yè)價值觀。在“心系乘客,服務(wù)群眾”的企業(yè)宗旨的指導(dǎo)下,用“微笑是我們的語言,文明是我們的信念”的企業(yè)信念開展微笑優(yōu)服活動,堅(jiān)持“對社會負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),對股東負(fù)責(zé)”企業(yè)使命,積極完成營運(yùn)任務(wù)做到社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏發(fā)展。
公司加強(qiáng)健全和完善以企業(yè)文化建設(shè)為重點(diǎn)的企業(yè)培訓(xùn)體系,將企業(yè)文化基本知識、企業(yè)文化理念、職業(yè)道德等企業(yè)核心價值體系深化于每一位員工的內(nèi)心。20xx—20xx年公司每月組織職工輪流觀看《李強(qiáng)老師感恩講座》、《周思敏老師禮儀講座》,學(xué)習(xí)交通法律法規(guī)、駕駛員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全操作規(guī)程等,組織公司管理人員參加《博才商學(xué)院課程》等。通過此企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到根本保障。以學(xué)習(xí)力促進(jìn)文化力,以學(xué)習(xí)力推動創(chuàng)新力,以學(xué)習(xí)力提升競爭力。通過深入學(xué)習(xí),促使全體員工初步認(rèn)知、認(rèn)同和確立企業(yè)核心價值觀和行為規(guī)范;促使職工的思想素質(zhì)和精神面貌在企業(yè)文化的熏陶下不斷提高和升華,企業(yè)的凝聚力、形象力、創(chuàng)造力、競爭力明顯增強(qiáng)。
公司始終遵循企業(yè)文化理念,堅(jiān)持以社會效益、群眾利益為重,積極打造群眾滿意公交,成為市民出行首選。在市區(qū)所有公交線路實(shí)行殘疾人、軍人及65歲以上老年人優(yōu)惠、免費(fèi)乘車;對持卡乘車實(shí)行9折、7.5折優(yōu)惠,公交的公益性日益增強(qiáng);加強(qiáng)車輛的科學(xué)調(diào)度,將主干線路營運(yùn)間隔時間,使群眾出行更為方便快捷。
完善基礎(chǔ)設(shè)施方面,在公交線路全部實(shí)行ic卡自動收費(fèi)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步在車輛車廂gps自動報站系統(tǒng)及車輛監(jiān)控系統(tǒng),提高服務(wù)檔次和服務(wù)效率;進(jìn)一步統(tǒng)一了各類標(biāo)志標(biāo)識的位置、制式,更換了可反光路標(biāo)和腰牌,設(shè)置了老人、孕婦專座;對公交站名站序進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一,確保市民乘車更為便捷;對候車亭加強(qiáng)了管理、保潔和亮化,極大地改善了市民的出行環(huán)境,群眾的滿意度不斷提高。
安全運(yùn)行方面,制定出臺了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,建立了突發(fā)事件應(yīng)急管理體系,提高了企業(yè)應(yīng)對突發(fā)事件的能力;與職能科室和車隊(duì)簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,實(shí)行重獎重罰;開展了隱患排查治理活動,完善各類安全服務(wù)設(shè)施和安全乘車宣傳提示標(biāo)語,排除整治各類安全隱患;采取基層自查與集中檢查相結(jié)合的方法,對每一條線路進(jìn)行動態(tài)檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違章現(xiàn)象,及時查糾。
公司推出建設(shè)了公交網(wǎng)站,并積極將加強(qiáng)《公交簡報》的發(fā)行。員工可以及時了解公交行業(yè)和公司的動態(tài)信息,并能從中學(xué)到更多的行業(yè)知識。乘客通過網(wǎng)站可以進(jìn)一步了解公司概況,還能及時掌握出行的方案。公交網(wǎng)站及《公交簡報》作為加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)的陣地,其中好人好事的宣傳更可以做到鼓勵先進(jìn),增強(qiáng)員工信心,鼓舞員工士氣,推進(jìn)公司優(yōu)服建設(shè)。
公司每年三八婦女節(jié)和圣誕節(jié)定期舉辦晚會,對在工作中兢兢業(yè)業(yè)、扎實(shí)勤勉、真誠熱情、文明守信的先進(jìn)個人、先進(jìn)集體進(jìn)行表彰。這種正面的樹典型的激勵措施,讓全體員工進(jìn)入一個積極進(jìn)取,爭先創(chuàng)優(yōu)的正循環(huán)中。
公司還定期組織團(tuán)體活動,打造集體團(tuán)隊(duì)意識,讓全體員工感覺到“公司家”的溫暖。
一是經(jīng)常圍繞企業(yè)中心工作和公司實(shí)際,邀請有關(guān)專業(yè)人士(交警、律師、心理學(xué)專家等)對公司員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),通過深入探討和交流,使員工增知識、長智慧。
二是舉辦員工文藝匯演。組織大家結(jié)合身邊的`人、事、物,編排一些短而精的文藝節(jié)目,各展才華,謳歌正氣,進(jìn)一步激發(fā)員工的工作活力。
三是舉辦各類健身活動。組織員工參加徒步、登山、球類、拔河等項(xiàng)體育運(yùn)動,緩解員工的工作、生活壓力,提高身體素質(zhì),增進(jìn)交流,抒發(fā)情感。
四是針對百年世博的召開,公司共組織582人分7批次到上海參觀游覽,陶冶了情操,開闊了視野。
以人為本,服務(wù)民生。作為晉中市主要的公共交通企業(yè),惠及全體市民,做到讓乘客滿意是我們的榮譽(yù)。打造晉中公交文化品牌,增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力,契合交通行業(yè)核心價值體系,全面提升企業(yè)文明程度和服務(wù)水平,堅(jiān)持將社會主義核心價值觀豐富貫徹到企業(yè)文化建設(shè)的各個方面和全過程,努力打造以人為本,創(chuàng)新型的公交企業(yè)。
企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇八
阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在旗下社交平臺“來往”中就企業(yè)文化建設(shè)管理建設(shè)與廣大創(chuàng)業(yè)者展開交流,馬云表示企業(yè)文化建設(shè)管理是企業(yè)發(fā)展的dna,決定了一家公司的性格和命運(yùn)。
馬云認(rèn)為,成立任何企業(yè)的第一要素是要明白自己的企業(yè)為何而存在,也就是你的使命是什么。使命是高,大,偉,還是低,俗,凡并不重要,“重要的是你和你創(chuàng)始的團(tuán)隊(duì)要真正的相信。因?yàn)槭钦嫘胚€是口號決定你這公司的精氣神?!?BR> 馬云稱,很多公司招聘員工的時候只談工作,薪資和能力,幾乎不談公司的使命和企業(yè)文化建設(shè),“這從一開始就讓你的公司少了凝聚的精神。企業(yè)文化建設(shè)管理就是企業(yè)發(fā)展的dna.它決定了一個公司的性格和命運(yùn)。物以類聚,人以群分。使命的格局和堅(jiān)信度決定會有如何的員工來加入你和幫助你。企業(yè)文化建設(shè)管理是全體員工約法三章的規(guī)范?!?BR> 馬云認(rèn)為,企業(yè)文化建設(shè)管理是相同習(xí)性的人形成的。制度建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)管理,而它只是保障企業(yè)文化建設(shè)管理——“很多時候,制度越強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)會越弱?!?BR> 他評論到,“上等公司治理靠企業(yè)文化建設(shè),中等公司靠制度,下等公司靠親友義氣。很多公司的企業(yè)文化建設(shè)管理是在說墻報,雜志和活動。其實(shí)企業(yè)文化建設(shè)和這些東西關(guān)系真的不大。企業(yè)文化建設(shè)是虛的,必須做實(shí)。創(chuàng)業(yè)公司一定要找出企業(yè)文化建設(shè)考核的具體辦法出來,要和員工的利益相關(guān)。否則企業(yè)文化建設(shè)就是浪費(fèi)資源和時間。企業(yè)文化建設(shè)管理和創(chuàng)始人的信念是緊密相關(guān)的,也必須是全體員工共同參與討論認(rèn)同的。”
關(guān)于創(chuàng)始人企業(yè)文化建設(shè)管理建設(shè),馬云的觀點(diǎn)是“要做到的是:說的和想的一樣。做的和說的一樣。你可以修改你說的和想的因?yàn)槟愕乃枷霑羞M(jìn)步,但內(nèi)外言行一致是企業(yè)文化建設(shè)的最關(guān)鍵執(zhí)行。員工不是看你如何說的,而是看你如何做的?!?BR> 周景慧(某全球500強(qiáng)公司培訓(xùn)總監(jiān)、中國職場思維導(dǎo)圖研究會鉆石專家)
某全球500強(qiáng)公司培訓(xùn)總監(jiān),國內(nèi)一流的思維導(dǎo)圖專家,從事企業(yè)培訓(xùn)
教學(xué)
與研究16年。45歲。
現(xiàn)為北京天下伐謀管理咨詢公司高級合伙人,鉆石職場思維導(dǎo)圖專家。
先后15年在全球500強(qiáng)公司任中高級管理人員,有多年大型企業(yè)中高層管理工作經(jīng)歷及培訓(xùn)工作經(jīng)歷,積累了豐富的企業(yè)管理和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。畢生致力于思維導(dǎo)圖與系統(tǒng)思考等思維訓(xùn)練課程的培訓(xùn)與研發(fā)。
曾為可口可樂、華為、比亞迪、西門子、中國聯(lián)通、中國移動、中國郵政、浪潮、中國太平、上汽通用、國家電網(wǎng)、招商銀行、中國銀行、京東商城等眾多企事業(yè)單位傳授思維導(dǎo)圖課程并得到一致好評。
“有了如何的使命,就會決定招聘如何的人。決定公司不敗的是老板,而決定這公司成功的要素是員工?!瘪R云拆分了老板和員工的分工作用。
回來的人那么少。做企業(yè)很不容易的?!?BR> 中國知網(wǎng)作為中國最大的在線知識庫,具有一定權(quán)威性;在中國知網(wǎng)文獻(xiàn)下選擇“篇名”檢索“馬云”和“陸兆禧”可得出兩者的相關(guān)數(shù)據(jù)。考慮到有重名的因素,數(shù)據(jù)不一定完全準(zhǔn)確,而不同時間段搜索的結(jié)果也有差異,但大致能反映兩者受媒體的關(guān)注度。
數(shù)據(jù)顯示,馬云常年以來一直是媒體的寵兒,歷年都有上百篇以他名字為篇名的文章被發(fā)表;而相對應(yīng)的是陸兆禧較少被報道,直到2013年確認(rèn)陸兆禧將接任阿里集團(tuán)ceo后他才開始受到一定關(guān)注,截至2013年底,以陸兆禧為篇名的文章有34篇,但和馬云349篇的數(shù)量相比依然有極大的差距。馬云雖然辭去了ceo職位,但在阿里重大事件上依然發(fā)揮主導(dǎo)作用,其媒體關(guān)注度在2013年達(dá)到了歷史新高。
具體到各家媒體發(fā)布的以“馬云”和“陸兆禧”為篇名的文章,《it時代周刊》、《第一財(cái)經(jīng)日報》和《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》三家媒體歷年積累發(fā)布的文章位列前三,《證券日報》、《中國經(jīng)營報》、《中國企業(yè)家》和《北京商報》也都排名靠前。相對應(yīng)的,與陸兆禧有關(guān)的文章大多是在2013年以后,《中國經(jīng)營報》和《北京商報》排名靠前,數(shù)量上和馬云的文章相比相差很遠(yuǎn)。
我們?nèi)粘5母杏X可以得出,很顯然辭去ceo的馬云依然影響力巨大,在某種程度上來說陸兆禧只是名義上擔(dān)任ceo.菜鳥網(wǎng)絡(luò)、和港交所較量、雙十一站臺、推來往斗微信,一系列的大事件都主要是馬云代表阿里集團(tuán)在發(fā)揮影響力。至于陸兆禧,2013年確實(shí)沒讓人聯(lián)想出多少大事,阿里依然處于馬云時代。
從人格魅力上看,不管外界是批評還是褒獎,馬云無論從形象還是談吐都令人印象深刻,經(jīng)常爆出他的一些內(nèi)部信和管理思維往往成為各方關(guān)注焦點(diǎn);而長期作為馬云小弟的陸兆禧則顯得無趣很多,演講能力和言語形態(tài)都平平淡淡。對于外界的媒體和普通大眾來說,一個無趣的ceo確實(shí)難以被描寫和記??;對于阿里內(nèi)部來說,一個在精神上能激烈員工的領(lǐng)導(dǎo)會更得人心。馬云的高調(diào)對陸兆禧的沉悶,無論外部還是內(nèi)部都留下的是馬云的影子。
從中國不成熟的職業(yè)經(jīng)理人制度看,馬云作為阿里的創(chuàng)始人,享有的地位和聲譽(yù)在有生之年估計(jì)很難被人取代。陸兆禧不是創(chuàng)始人,甚至不是“十八羅漢”之一;按照阿里的合伙人制度,陸兆禧雖然屬于合伙人之一,但其更像是職業(yè)經(jīng)理人,按老板(馬云)的意思做事也就成為第一準(zhǔn)則。而且,相比彭蕾、蔡崇信、張勇等強(qiáng)勢大佬,陸兆禧并沒有樹立權(quán)威,必須借馬云才能進(jìn)行管理,這樣決定了其擺脫不了馬云的影子。
企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇九
根據(jù)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)普遍“虛火上升”的現(xiàn)象,北京國富管理咨詢公司根據(jù)長期的企業(yè)文化咨詢實(shí)踐,總結(jié)出一套企業(yè)文化建設(shè)“四個同心圓”模型,有力地助推了企業(yè)文化建設(shè)落地難的問題。
核心項(xiàng)目組是企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目的核心機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)整個企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的制定與推廣,是企業(yè)文化的核心執(zhí)行者和推動者。核心項(xiàng)目組一般由咨詢公司與企業(yè)內(nèi)相應(yīng)文化部門共同組成。咨詢公司企業(yè)文化項(xiàng)目組負(fù)責(zé)對整個企業(yè)的企業(yè)文化進(jìn)行診斷,寫出診斷報告,提煉出企業(yè)的企業(yè)精神、核心價值觀、經(jīng)營理念等企業(yè)精神層文化,撰寫和制定企業(yè)文化手冊、員工管理制度、員工行為規(guī)范、企業(yè)文化培訓(xùn)手冊等文本,并制定整個企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃。企業(yè)內(nèi)負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作的部門一般有企業(yè)文化部(處)、人力資源部、黨委工作部、企業(yè)宣傳部、企業(yè)工會、行政辦公室等組成,核心項(xiàng)目組一般要求有這些企業(yè)文化部門的主要領(lǐng)導(dǎo)人參與,并配備3—5名的專職人員。核心項(xiàng)目組這部分人員要求全程參與企業(yè)文化建設(shè)的診斷、設(shè)計(jì)與宣貫實(shí)施,他們是企業(yè)的整個企業(yè)文化發(fā)展歷程中的見證者、參與人,能更深切地把握企業(yè)需要什么文化、要發(fā)展什么樣的文化。他們的工作辦法、他們對員工的把握是企業(yè)文化推動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。咨詢公司項(xiàng)目組與企業(yè)項(xiàng)目組的通力合作、合理分工,是保證整個企業(yè)文化建設(shè)工程全面實(shí)施、保證到位的基本條件。
企業(yè)文化建設(shè)是一把手工程,離開企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,企業(yè)文化建設(shè)將寸步難行。企業(yè)文化不是“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”,而是企業(yè)老總的一項(xiàng)“重中之重”的必修課。所以我們根據(jù)眾多企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),在“四個同心圓”模型中的第2層設(shè)立企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組,該小組由企業(yè)的一把手及分管企業(yè)文化工作的主要領(lǐng)導(dǎo)人組成。企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組是企業(yè)文化建設(shè)的協(xié)調(diào)者和推動者。因?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,其主體部分包括戰(zhàn)略文化、組織文化、制度文化、經(jīng)營文化等,外在部分包括企業(yè)信譽(yù)、企業(yè)行為、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象等,這些都需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人總體把握,親自指導(dǎo)。企業(yè)文化的建設(shè)包括精神層、行為層和物質(zhì)層的建設(shè),涉及到人力、財(cái)力、物力、信息和文化資源等五大資源,這些都需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的協(xié)調(diào)與配合。企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組主要是為了更好的使組織與顧問公司的項(xiàng)目部進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通而成立的,參與項(xiàng)目的內(nèi)容比較少。同時,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,如果對企業(yè)文化沒有深層次的理解,也很難使企業(yè)做強(qiáng)做大、基業(yè)常青。
彼得圣吉在他的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)中提出了先導(dǎo)小組概念,其本意是通過先導(dǎo)小組活動把概念變?yōu)槟芰Γ牙碚撟優(yōu)閷?shí)踐。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,我們也引進(jìn)了先導(dǎo)小組的概念。先導(dǎo)小組是創(chuàng)建卓越企業(yè)文化組織、培育卓越執(zhí)行者的實(shí)驗(yàn)室。在這個實(shí)驗(yàn)室里,通過集中研討、定期會晤,確定目標(biāo),制定階段計(jì)劃,選擇議題,試運(yùn)行方案等手段,使大家學(xué)習(xí)并改變,提高執(zhí)行意識和能力,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工程。企業(yè)文化先導(dǎo)小組是企業(yè)文化建設(shè)的播種者、示范者和推動者。企業(yè)文化先導(dǎo)小組可以反饋企業(yè)文化內(nèi)容的實(shí)踐,為項(xiàng)目組提供真實(shí)客觀的信息和建議,將企業(yè)文化的內(nèi)容和精神在企業(yè)內(nèi)部快速而廣泛地傳播。先導(dǎo)小組的主要作用是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),創(chuàng)建企業(yè)文化實(shí)驗(yàn)室,這一作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面。共同分析目前組織企業(yè)文化的問題并進(jìn)行解決思路研討。成立先導(dǎo)小組的一個重要目的就是通過首先調(diào)動核心員工的積極性,共同對目前組織企業(yè)文化問題進(jìn)行內(nèi)部診斷,對執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題整理成內(nèi)部案例,并對該案例進(jìn)行深入研討和分析,提出解決的基本思路,并將經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的建議和思路轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化建設(shè)的基本制度框架。促進(jìn)企業(yè)文化組織建設(shè)思路的產(chǎn)生和方案的出爐。主要表現(xiàn)在兩個方面:一是在咨詢顧問引導(dǎo)下,先導(dǎo)小組成員共同探討創(chuàng)建企業(yè)文化建設(shè)的思路,為方案設(shè)計(jì)提供重要的參考信息;二是在設(shè)計(jì)方案拿出來之后,先導(dǎo)小組成員就所提出的方案中存在的漏洞及在實(shí)施中可能會出現(xiàn)的問題等,對方案進(jìn)行論證,使方案更完善,更具可操作性。推動企業(yè)文化建設(shè)方案的中基層導(dǎo)入工作,促進(jìn)知識、技能轉(zhuǎn)移,訓(xùn)練內(nèi)部教練。在先導(dǎo)小組所開展的各種活動過程當(dāng)中,咨詢顧問將通過大量的訓(xùn)練,把自己掌握的知識和技能傳授給先導(dǎo)小組成員,使他們掌握執(zhí)行體系,并能夠把自己所掌握的知識在組織內(nèi)進(jìn)行傳授,最后成為組織的內(nèi)部顧問,能夠?qū)M織在發(fā)展和成長的過程當(dāng)中遇到的問題進(jìn)行自我診斷和改進(jìn)。企業(yè)文化先導(dǎo)小組由企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組建,成員組成包括:企業(yè)中、基層單位推薦、選出的員工;各個部門、車間或班組選出的2名成員等。員工身份要求包括:中層干部;職工意見代表;具有特色文化思想的員工,要求進(jìn)步、表現(xiàn)積極的員工等。小組成員要按期參加文化項(xiàng)目專題活動和會議,接受文化培訓(xùn)和方法學(xué)習(xí),并參加企業(yè)文化理念提煉活動,向項(xiàng)目組提供建議和批評;與項(xiàng)目組共同探討一些文化建設(shè)的主題活動,積極參與并執(zhí)行活動,完成宣傳和收集信息的任務(wù)。
企業(yè)員工是企業(yè)的主體,是企業(yè)文化的源頭和最主要承載者、是企業(yè)文化的最終建設(shè)者和受益者。一個企業(yè)的企業(yè)文化特點(diǎn),可以從企業(yè)的每一名員工身上反映出來。文化建設(shè)需要全員參與才能真正根植于企業(yè),企業(yè)文化建設(shè)的成敗最終由員工決定。文化建設(shè)項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)廣泛參與,從設(shè)計(jì)階段到實(shí)施階段,對各級員工都會有不同的參與要求。在企業(yè)文化建設(shè)初期的提煉、詮釋階段,更多的是企業(yè)高層與中層人員的參與,當(dāng)這一層面心理認(rèn)同度比較趨于一致之后,接下來是論證和讓員工討論、接受的過程,項(xiàng)目核心組通過小型會議等方式讓員工一起來討論,收集大家的意見。經(jīng)不斷修正后最后達(dá)到員工代表的基本認(rèn)同,再以規(guī)范的文本和豐富多樣的活動、儀式向全體員工公布實(shí)施。企業(yè)文化使者作為企業(yè)員工的優(yōu)秀代表、企業(yè)文化的先知先覺者,是傳承文化的帶頭人、傳播文化的宣講人、員工企業(yè)文化疑問的答疑人。在利用企業(yè)文化“四個同心圓”組織建設(shè)模型進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)過程中,我們還分別設(shè)計(jì)了產(chǎn)品線、培訓(xùn)線和活動線三條平行線貫穿于四個同心圓的組織:產(chǎn)品線主要有《企業(yè)文化評估手冊》《企業(yè)文化手冊》《員工行為規(guī)范》《員工內(nèi)部讀本》等,這些文本是企業(yè)文化的核心產(chǎn)品,是企業(yè)文化建設(shè)的主要依據(jù)與工具;培訓(xùn)線是企業(yè)文化內(nèi)化于心、外化于形、固化于制的基本保證,我們在企業(yè)文化建設(shè)過程中把培訓(xùn)貫穿于前、中、后期,并利用“焦點(diǎn)小組訪談”、先導(dǎo)小組培訓(xùn)、文化教程宣講等方式使企業(yè)文化能夠全員傳播;活動線是指開展豐富多彩的文體活動,比如拓展訓(xùn)練、辯論賽、拔河比賽等,用活動提高員工的凝聚力、榮譽(yù)感,營造一個員工喜聞樂見的文化氛圍。四個同心圓與三條產(chǎn)品線的縱橫結(jié)合,構(gòu)成了整個企業(yè)文化建設(shè)的網(wǎng)絡(luò),把企業(yè)文化的觸角伸展到企業(yè)的各個部門、各個流程和各個層級。企業(yè)文化的核心理念體系必須從企業(yè)中來到企業(yè)中去,經(jīng)過企業(yè)管理經(jīng)營的實(shí)踐檢驗(yàn),“四個同心圓”企業(yè)文化組織建設(shè)模型根據(jù)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新的工作方法,使企業(yè)文化建設(shè)真正成為企業(yè)上下一致的行動,使企業(yè)精神、理念滲透落實(shí)到企業(yè)的各個層面,真正發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用、凝聚作用、教化功能、輻射功能等作用,成為企業(yè)建立先進(jìn)文化的基礎(chǔ)和保證。
企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇十
在競爭激烈的新世紀(jì)下,文化軟實(shí)力的作用日益彰顯,企業(yè)文化的建設(shè)更是日之所趨。企業(yè)文化是傳統(tǒng)氛圍構(gòu)成的公司文化,集中反映了公司和員工們的共同價值觀、共同理念和共同利益,使員工產(chǎn)生對工作的責(zé)任感、自豪感和使命感,對企業(yè)的歸宿感有利于共同營建企業(yè)的融洽與和諧。
一、管理科學(xué)”為架構(gòu),奉行“立足市場、專業(yè)經(jīng)營、鑄造品牌、持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營理念,在2011年公布的“中國道路運(yùn)輸百強(qiáng)誠信企業(yè)”中名列第二,并成為國家交通部的重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)。
忽視。集團(tuán)公司打出“安全、優(yōu)質(zhì)、舒適、快捷”的“粵運(yùn)快車”的品牌戰(zhàn)略,提升員工職業(yè)道德和團(tuán)體美德,把員工的思想、行為引到實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)上來。
遵循著“顧客至上、安全第一、舒適快捷、持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針,企業(yè)內(nèi)外上下一心,謹(jǐn)記“以全新的粵運(yùn)模式,服務(wù)大眾,壯大企業(yè)”的使命,一定會實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司做強(qiáng)做大做長久的宏偉目標(biāo)。
讓我們共同攜手,努力建設(shè)企業(yè)文化,在汽運(yùn)集團(tuán)這個大家庭里,共創(chuàng)美好未來。
企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇十一
建立供電所安全文化,這是一種全新的企業(yè)文化理論和企業(yè)文化理念。如果能推進(jìn)這種管理理論和管理理念,應(yīng)當(dāng)說是供電所安全管理的創(chuàng)新和發(fā)展。供電所作為縣級供電企業(yè)而對農(nóng)村供電的直接窗口部門,擔(dān)負(fù)著各自區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)經(jīng)營活動,其安全生產(chǎn)狀況如何,直接影響縣級供電企業(yè)以及上級的安全生產(chǎn)目標(biāo)。所以,認(rèn)真探析供電所安全文化建設(shè)對強(qiáng)化供電所安全生產(chǎn)管理具有重要意義。
一、對開展供電所安全文化建設(shè)必要性的認(rèn)識
安全文化建設(shè)用通俗話講就是從實(shí)際出發(fā),用優(yōu)化的安全理念去整合既有的安全管理資源。安全說到底是人與物相互作用的狀態(tài),解決物的不安全狀態(tài)需要科技提高,解決人的不安全行為一般用管理手段。在必須科技水平基礎(chǔ)上,由于管理手段很大程度上依靠于對被管理者的監(jiān)督和反饋,若使每一個人,每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的時時、事事、處處都在監(jiān)督之下,是一件很難的事情,甚至不可能做到。由于安全文化注重人的觀念、道德、倫理、態(tài)度、情感等深層次人的因素,所以它彌補(bǔ)了管理手段的不是。所以,開展安全文化建設(shè)能提高安全生產(chǎn)管理水平。
二、要營造安全文化建設(shè)的氛圍
安全文化建設(shè)對于供電所或縣級供電企業(yè)來講是一個新的課題,有許多東西需要去探析思考。比如:我們的安全管理制度、工作環(huán)境、行為規(guī)范等如何與安全工作理念對接,我們的安全行為規(guī)范具體有哪些資料,在行為養(yǎng)成上抓哪些工作等等。解決這些問題只靠少數(shù)人去研究思考是不夠的,必須依靠廣大干部職工。所以,首先要縣局(公司)努力營造一種安全文化建設(shè)的氛圍,安全管理的研究氛圍,集廣大干部職工的聰明才智,促進(jìn)縣局(公司)的安全文化建設(shè),僅有這樣,供電所安全文化建設(shè)才有一個導(dǎo)向,參與度才會加強(qiáng)。
三、構(gòu)建供電所的安全文化理論體系
常規(guī)上講,供電所安全文化的結(jié)構(gòu)為一個中心三個層次。一個中心見供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營活動。供電所安全文化是從供電所安全生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生和發(fā)展的,反過來它又促進(jìn)供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營,使供電所獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,所以,供電所的安全文化必須緊緊圍繞供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營這個中心來運(yùn)轉(zhuǎn)。三個層次即觀念層、制度層、物質(zhì)層,其中觀念層是核心。
觀念層文化是指供電所在安全生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步構(gòu)成的反映供電所安全方面的共同價值觀念。它包括供電所的經(jīng)營理念、安全生產(chǎn)方針、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神及良好的工作作風(fēng)。
制度層文化是指供電所在安全生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步構(gòu)成的反映供電所安全方面的規(guī)章制度、行為規(guī)范和組織規(guī)范(體系)。供電所安全方面的組織體系包括組織保證體系(安全職責(zé)制、安全監(jiān)督制、三級安全網(wǎng)工作制等);教育保證系統(tǒng)(人員安全教育技能培訓(xùn)、安全素質(zhì)考核、安全活動管理等);管理保護(hù)系統(tǒng)(安全檢查制度、信息反饋及管理制度等);激勵系統(tǒng)(安全目標(biāo)管理、安全競賽、安全獎懲、違章違規(guī)管理等)。
物質(zhì)層文化是指供電所在安全生產(chǎn)過程中逐步構(gòu)成的作為觀念載體的那部分物質(zhì)。比如供電所的安全標(biāo)志、安全標(biāo)準(zhǔn)色、安全工器具及良好的安全設(shè)施。另外,供電所的安全形象也很大程度取絕于保障安全的物質(zhì)層文化。所以,搞好供電所安全文化的物質(zhì)層文化建設(shè)對確保安全生產(chǎn),樹立供電所的安全形象十分重要。
四、供電所安全文化建設(shè)應(yīng)正確應(yīng)對和正確處理的幾個問題
一)、提高員工素質(zhì)問題
供電所的安全生產(chǎn)水平,在很大程度上決定于員工的文化和技術(shù)水平。一般來說,文化、技術(shù)水平高的人,認(rèn)識和掌握生產(chǎn)客觀規(guī)律的本事比較強(qiáng),因而較容易增強(qiáng)其自覺地按安全生產(chǎn)規(guī)律辦事的意識;相反,如果文化、技術(shù)水平低,勢必影響其掌握必須的安全生產(chǎn)知識和技能,因而,也會影響供電所安全文化的意識。員工良好的政治、文化、技術(shù)素質(zhì)是建設(shè)供電所安全文化最重要、最持久的決定因素。所以,供電所安全文化建設(shè)必須在提高員工素質(zhì)上下功夫,加強(qiáng)各種培訓(xùn)、考試考核,使員工逐步樹立起正確的人生觀和價值觀,增強(qiáng)主人翁職責(zé)感,提高安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技能。
二)、安全思想工作的問題
供電所安全文化與供電所安全思想工作兩者都屬于軟管理的領(lǐng)域,其軟管理的對象都是員工及其思想,根本目的都在于經(jīng)過解決員工的思想、認(rèn)識問題,進(jìn)行思想教育和文化熏陶來排除心理障礙,調(diào)動員工的進(jìn)取性,保證安全生產(chǎn)。
三)、加強(qiáng)安全管理的問題
供電所安全管理包括對人、設(shè)備、生產(chǎn)流程在內(nèi)的廣泛的系統(tǒng)管理。而供電所安全文化,則是一種供電所在安全方面的文化管理,它是一種軟管理;這種文化管理強(qiáng)調(diào)感情投資、民主管理、重視人才培養(yǎng)和人力資源開發(fā)。它經(jīng)過供電所安全文化培育、管理文化模式的推進(jìn),員工構(gòu)成共同的價值觀念和共同的行為規(guī)范。實(shí)踐證明,任何一種管理的強(qiáng)制力都難以導(dǎo)致人的親和力與創(chuàng)造力的生成,僅有文化管理的提升的文化力才會導(dǎo)致環(huán)境和諧與人的最高境界的生成,并具有永遠(yuǎn)的生命力。所以,將供電所安全文化與安全管理有機(jī)結(jié)合起來,在傳統(tǒng)的供電所安全管理基礎(chǔ)上,加入管理模式和內(nèi)涵,使硬件管理與軟管理相配合,互為補(bǔ)充,就能更好地調(diào)動職工的安全生產(chǎn)進(jìn)取性,提高供電所的安全生產(chǎn)。
四)、供電所人文環(huán)境問題
良好的供電所人文環(huán)境,不僅僅能促進(jìn)安全生產(chǎn),同時,也代表了供電所的環(huán)境形象和文化品位。供電所的人文環(huán)境不僅僅在于供電所的硬環(huán)境,包括清潔工整的車間、工器具室、規(guī)范漂亮的辦公樓,還在于供電所的軟環(huán)境,包括供電所的文化氛圍,員工的精神風(fēng)貌。供電所的安全禮貌化寓意在人文環(huán)境中,良好的供電所人文環(huán)境熏陶出具有安全文化的員工。目前省公司在開展供電所規(guī)范化管理,很多供電所都十分注意人文環(huán)境的改善,將企業(yè)環(huán)境和企業(yè)安全生產(chǎn)對員工的向心力聯(lián)系起來,同創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)的各項(xiàng)活動結(jié)合起來,以優(yōu)美的工作環(huán)境,良好的文化氛圍凝聚職工。由于電力企業(yè)安全生產(chǎn)的特殊重要性,所以必須對供電所的人文環(huán)境進(jìn)行整潔和建設(shè),開展生產(chǎn)現(xiàn)場安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化,供電所規(guī)范化管理、禮貌單位建設(shè)、服務(wù)示范窗口等一系列活動,從而使供電所的面貌煥然一新,安全生產(chǎn)水平不斷提高。
總之,安全文化建設(shè)是一個漸進(jìn)的過程,只要我們認(rèn)識其在安全生產(chǎn)管理中的重要性和心要性,認(rèn)真對待和正確處理各種問題,供電所員工會在安全文化建設(shè)中將安全文化理念潛移默化度為自覺的安全理念,我想供電所的安全生產(chǎn)管理會上新的臺階。
企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇十二
稱:avic
司旗、司歌、標(biāo)準(zhǔn)字體標(biāo)準(zhǔn)色
三新 五化 萬億
強(qiáng)軍富民
創(chuàng)新超越
告訴未來》
的汽車零部件供應(yīng)商
適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要
二
理念:實(shí)力開拓市場,誠信留住客戶
愿景:成為客戶首選的、長期信賴的戰(zhàn)略合作伙伴
豫新精密裝備公司
二o一二年
企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇十三
企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)鍵在于員工的文化建設(shè)。企業(yè)秘書特殊的身份,使得其個人文化建設(shè)非常重要。本文擬就企業(yè)秘書在企業(yè)文化建設(shè)中所起的作用,從企業(yè)發(fā)展的角度與個人發(fā)展的角度分別論述了企業(yè)秘書文化建設(shè)的相關(guān)問題。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程,既包括企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè),又包括企業(yè)對外的品牌建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是一個動態(tài)的過程,目前一些企業(yè)所標(biāo)榜的企業(yè)文化,大多是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神和經(jīng)營理念,與企業(yè)當(dāng)下所擁有的實(shí)際文化有偏差,其目標(biāo)的最終完成還需要全體員工的共同努力。企業(yè)秘書身份特殊,在工作中起到承上啟下、溝通內(nèi)外的作用,從一定程度上代表著領(lǐng)導(dǎo)的意識和企業(yè)的形象,其素質(zhì)品格直接影響到企業(yè)文化的建設(shè)程度。
目前學(xué)界一致認(rèn)為企業(yè)文化包含三個層次:一是精神文化,這是核心層,涵蓋了企業(yè)文化所有的精髓,包括企業(yè)的經(jīng)營理念、價值取向、與發(fā)展前景等;二是制度文化,包括激勵機(jī)制、酬薪機(jī)制、規(guī)章制度、職場培訓(xùn)計(jì)劃等;三是物質(zhì)文化,這是企業(yè)文化的表層,包括企業(yè)形象、辦公環(huán)境、員工著裝等表象的東西。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,它表現(xiàn)在企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)中——從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工,從表面現(xiàn)象到內(nèi)在本質(zhì),從價值導(dǎo)向到制度建設(shè),處處可見企業(yè)文化的影子。
在企業(yè)文化價值鏈的眾多環(huán)節(jié)中,企業(yè)中人是企業(yè)文化的最終載體。因?yàn)槠髽I(yè)文化是建立在員工高度認(rèn)同的基礎(chǔ)上,任何先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營理念如果得不到員工心理上得接受,那么企業(yè)文化只能是空中樓閣。業(yè)內(nèi)有一句話很是流行:企業(yè)文化首先是老板文化,老板的文化決定了企業(yè)的文化,乍一聽,此話似乎很有道理。但細(xì)細(xì)咂摸,“老板的文化”只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一廂情愿,具有強(qiáng)烈的個人化色彩,對企業(yè)文化的方向和實(shí)踐路徑固然有一定的引導(dǎo)作用,但其最終成為“企業(yè)的文化”還要有一個前提,即“老板的文化”已經(jīng)內(nèi)化為“員工的文化”:企業(yè)員工所共同擁有的理想、信念與行為準(zhǔn)則。
一些企業(yè)打造出了很多響亮的文化口號與標(biāo)語,這其實(shí)是對企業(yè)文化的另一種誤解。企業(yè)文化是逐步形成的,不是靠幾個漂亮的裝飾品所能詮釋的,如此表面的企業(yè)文化,只能流于形式化、功利化。其實(shí),企業(yè)文化的建設(shè)有其基本的路徑:確定企業(yè)的核心價值觀、形成企業(yè)文化個性、打造企業(yè)文化標(biāo)識。企業(yè)文化的建設(shè)是一個持續(xù)的動態(tài)的過程,雖然不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化,但初衷都是培育員工的崗位主人翁精神,鼓勵每個員工在企業(yè)中發(fā)揮重要作用,提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,最終使企業(yè)文化意識根植在全體員工心中,并體現(xiàn)在員工的工作之中。說到底,企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于員工的文化建設(shè),建設(shè)有文化的企業(yè)首先應(yīng)該從人的建設(shè)開始。
(一)企業(yè)秘書在企業(yè)文化建設(shè)中具有標(biāo)桿示范作用在企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是推動者、示范者和踐行者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身體力行固然對企業(yè)文化的宣導(dǎo)與輻射產(chǎn)生潛移默化的影響,但要想企業(yè)文化真正深入到員工的內(nèi)心深處,在員工中打造一個或一些標(biāo)桿和楷模十分必要。企業(yè)秘書是最佳人選。因?yàn)槊貢ぷ髟陬I(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),活動在領(lǐng)導(dǎo)左右,是領(lǐng)導(dǎo)的“貼心人”和“代言人”,其工作風(fēng)格與精神風(fēng)貌在很大程度上體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的價值取向,“具有很強(qiáng)影響力和輻射力”。
所以將秘書塑造成企業(yè)文化的標(biāo)桿,并以此向內(nèi)引導(dǎo)企業(yè)其他員工、向外宣傳公司形象十分必要的。
(二)企業(yè)秘書在一定程度上影響著企業(yè)文化建設(shè)的氛圍企業(yè)秘書是將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工聯(lián)系的紐帶,是傳播企業(yè)文化的使者。企業(yè)秘書人際關(guān)系的好壞關(guān)系到秘書工作是否順利進(jìn)行,關(guān)系到企業(yè)文化在員工個人建設(shè)中的效能。
企業(yè)文化是所有員工的文化,只有企業(yè)文化根植到每一個員工的心中,企業(yè)才會具備從上到下的合力。企業(yè)內(nèi)部和諧氛圍的形成,秘書人員處于關(guān)鍵的位置。很多企業(yè)管理案例告訴我們:在領(lǐng)導(dǎo)與職能部門之間、在職能部門與職能部門之間、在領(lǐng)導(dǎo)與普通員工之間,秘書人員協(xié)調(diào)工作做得越好,群體團(tuán)隊(duì)的整體效能就會發(fā)揮得越好,團(tuán)體協(xié)作的意識也就會越強(qiáng)烈。只有企業(yè)秘書在工作創(chuàng)造出和諧舒暢的情感氛圍,上情下達(dá)、下情上達(dá)才會比較通暢,企業(yè)的凝聚力才會增強(qiáng),企業(yè)文化理念才會深入人心。
(三)企業(yè)文化建設(shè)還要發(fā)揮企業(yè)秘書在文化變革中的推手作用任何一種文化都不是一成不變的。隨著市場環(huán)境的變化,企業(yè)的生存空間與境遇都面臨著前所未有的挑戰(zhàn),企業(yè)文化也處在不斷地發(fā)展變革之中。企業(yè)內(nèi)部員工心理動向與企業(yè)外部環(huán)境變異的信息,是企業(yè)文化變遷的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。企業(yè)秘書工作在企業(yè)各項(xiàng)工作的最前線,他們很容易了解到企業(yè)員工追求意義與價值觀念的動態(tài)變化、市場前沿信息、其他企業(yè)的優(yōu)質(zhì)文化。這些信息對變革和創(chuàng)新企業(yè)文化十分重要。
企業(yè)文化變革是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的必然內(nèi)容,只有充分利用企業(yè)秘書掌握的信息,企業(yè)文化才能成為“適宜的文化”,即合乎員工意愿、符合市場要求的文化。
從一定意義上將,企業(yè)秘書既是企業(yè)的業(yè)務(wù)人員,又是企業(yè)的管理人員。企業(yè)文化建設(shè)中,必須要重視秘書的企業(yè)文化素質(zhì),使其真正發(fā)揮“風(fēng)向標(biāo)”和“窗口”的作用。只有這樣,企業(yè)文化的建設(shè)才會效果顯著。
(一)強(qiáng)化企業(yè)秘書對企業(yè)文化的理解力高效建設(shè)企業(yè)文化首先必須要準(zhǔn)確把握企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化本屬精神領(lǐng)域的范疇,是企業(yè)管理的理念,它抽象無形的,其構(gòu)成資源大多存在于觀念、價值等層面。企業(yè)中制度建設(shè)與形象建設(shè)都應(yīng)該建立在對企業(yè)文化的個性化理解的基礎(chǔ)上。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要通過文化信念的宣傳與引導(dǎo),使企業(yè)秘書真正地體悟企業(yè)文化的內(nèi)涵,使其對建設(shè)企業(yè)文化最應(yīng)該解決的一些問題,如:到底什么是好的企業(yè)文化,到底什么是好的企業(yè),企業(yè)文化如何建設(shè),企業(yè)員工個體文化建設(shè)與企業(yè)文化的關(guān)系等有一個深刻的理解。企業(yè)秘書只有把握住企業(yè)文化的精髓,企業(yè)文化對企業(yè)秘書的約束力、鞭策力才會加強(qiáng),企業(yè)文化才能內(nèi)化為企業(yè)秘書的思想力。
(二)強(qiáng)化企業(yè)秘書對企業(yè)文化的執(zhí)行力理念如果不付諸于實(shí)際,那將永遠(yuǎn)是空中樓閣。企業(yè)文化不但要內(nèi)化于內(nèi)心,還要外化于行動。目前許多企業(yè)文化還停留在喊口號、做樣子、發(fā)冊子等表面文章的建設(shè)上,缺少行動上的真正落實(shí)。企業(yè)秘書工作業(yè)務(wù)量大,業(yè)緣涉及企業(yè)內(nèi)外,其任何一項(xiàng)行動都關(guān)系到企業(yè)文化的傳遞與宣揚(yáng),所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要督促秘書在辦文、辦事和辦會等活動時,將企業(yè)的價值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)等文化理念滲透其中。秘書工作無小事,只有企業(yè)文化成為了秘書工作的行動指南,秘書才能真正成為企業(yè)員工文化建設(shè)與發(fā)展的方向標(biāo)。通過企業(yè)秘書工作作風(fēng)的示范作用,企業(yè)員工有了個人文化建設(shè)的榜樣,一個個抽象的企業(yè)文化概念便變得真實(shí)可感,具備了很強(qiáng)的操作性。
(三)關(guān)注企業(yè)秘書的個人發(fā)展
優(yōu)秀的企業(yè)秘書屬于高端的復(fù)合型人才,有著明確的職業(yè)生涯的目標(biāo)與人生目標(biāo)。企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的過程中一定要考慮到秘書個人的發(fā)展需求,適時地給予其物質(zhì)激勵與精神激勵,或加薪或升職。充分的激勵,不僅可以極大地激發(fā)企業(yè)秘書的工作熱情,提高其工作的積極性,而且也向全體員工發(fā)出一種信息:企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)并不矛盾,如果以企業(yè)的價值觀為自己工作指南和行動綱領(lǐng),認(rèn)同于企業(yè)文化,實(shí)踐于企業(yè)文化,那么企業(yè)就會給個人提供發(fā)展的機(jī)會與空間。
秘書是服務(wù)性的職業(yè)。就企業(yè)秘書而言,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為企業(yè)各環(huán)節(jié)部門服務(wù)、為企業(yè)員工服務(wù)是其工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。為了勝任建設(shè)企業(yè)文化領(lǐng)頭羊的角色,企業(yè)秘書必須不斷提高自己的溝通協(xié)調(diào)、信息處理、文字口語表達(dá)等能力,提高自己職業(yè)道德水平。管理、約束、刺激只是外力,只有企業(yè)秘書自律自重,有高度的職業(yè)責(zé)任感,企業(yè)文化才會在其宣導(dǎo)和推動下深入到企業(yè)員工的內(nèi)心。企業(yè)員工的文化建設(shè),必須先從企業(yè)秘書的個人建設(shè)開始,這個事實(shí)不容忽視。
企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇十四
對于文化,人們習(xí)慣的認(rèn)為,書讀得多就是有文化,沒讀書或讀書少就是沒有文化,把文化作為知識的象征,這是人們崇尚自然科學(xué)的一種現(xiàn)實(shí)思想表現(xiàn),也是人們對文化的一種誤解。其實(shí)文化存在于人們的一切活動中,只要有人的活動就有文化的產(chǎn)生。七十二行行行都有行業(yè)文化,可以說在人的活動中,文化無時不有,無處不在。這闡明一個道理,文化不是建設(shè)出來的,文化是一種積淀,文化是人的活動的記錄和展示,是社會實(shí)踐的總結(jié),是人類的文明成果。文化由人的實(shí)踐而產(chǎn)生,通過教育和實(shí)踐而深化發(fā)展。概括起來,文化具有四種層次,即民族文化、組織文化、群體文化和個人文化。
企業(yè)文化是所有團(tuán)隊(duì)成員共享并傳承給新成員的一套價值觀、共同愿景、使命及思維方式。它代表了企業(yè)組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準(zhǔn)則。
我們所說的建設(shè)企業(yè)文化,實(shí)際上就是要重新審視我們企業(yè)所遵循的價值觀體系,根據(jù)我們的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略重新建立起一套可以共享傳承,可以促進(jìn)并保持企業(yè)正常運(yùn)做以及長足發(fā)展的價值理念、思維方式和行為準(zhǔn)則。
企業(yè)文化的定義:企業(yè)文化是指在一定的社會文化環(huán)境影響下,經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長期倡導(dǎo)和全體員工的積極創(chuàng)造、認(rèn)可和時間所形成的整體價值觀念、信仰、追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、風(fēng)格及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和,是企業(yè)及其成員的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力的體現(xiàn)。它是一個企業(yè)團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營過程中體現(xiàn)出來的一種文化,是存在于企業(yè)全部實(shí)踐活動中的管理方式,是企業(yè)職工一切活動和行為的綜合體現(xiàn),是企業(yè)經(jīng)營理念和核心價值觀的綜合反映,它是企業(yè)獨(dú)有的文化,既具有企業(yè)的共有特點(diǎn),不同的企業(yè)又具有不同的特色。
首先是表層的,即物質(zhì)上的,這也是最可變的部分;
其次是淺層的,即行為文化;
第三層是中層文化,即制度文化;
最后是深層文化,即精神文化,這是精髓部分,也是變化最小的部分。
一是無法模仿、不可復(fù)制;
二是企業(yè)文化的功能是間接的,但對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的影響卻是巨大的。
現(xiàn)在的企業(yè)文化與傳統(tǒng)不同,但過去的文化所起的作用應(yīng)該珍惜,而未來必須由新的文化來引導(dǎo),這就是我們要大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的根本所在。
我們中國的傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)人與人之間的和諧,作為企業(yè)文化,只是大文化的一小部分,脫離不了大文化的范疇。談企業(yè)文化,應(yīng)該從人與人、組織與組織、組織與人、組織與企業(yè)、企業(yè)與社會這個范疇切入:首先是宗旨、精神、理念;其次是經(jīng)營、研發(fā)、工作上的文化;第三是個人層面上,做人做事的規(guī)范,人在社會中的規(guī)范。
文化有民族文化、組織文化、群體文化和個人文化四種層次,明確這四種層次文化的相對獨(dú)立性和相互依存性對于我們正確理解企業(yè)文化的內(nèi)涵非常有必要。
企業(yè)的內(nèi)涵是組織,企業(yè)文化屬于組織文化的范疇。因?yàn)樗诤狭嗣褡逦幕?、群體文化和個人文化的內(nèi)容,它不等同于某些領(lǐng)導(dǎo)者為企業(yè)所設(shè)計(jì)或所倡導(dǎo)的“企業(yè)內(nèi)的文化”,也不等同于某些貼在墻上或掛在嘴邊的標(biāo)語或口號。文化修養(yǎng)從深層影響著一個人的生活態(tài)度、價值取向以及個性特征。文化對組織的意義和影響更是這樣。文化對組織成員的精神培養(yǎng),對組織機(jī)體運(yùn)行秩序的維系,對組織協(xié)作能力的鞏固和凝聚,對組織創(chuàng)新能力的提升都將是不可替代的。無論是形式還是內(nèi)容都是極其細(xì)致而實(shí)際的。
著名學(xué)者施沃茨(tz)和戴維斯(s.m..davis)認(rèn)為,企業(yè)文化是一個公司全體成員所共有的信念和期望的模式。那么可以這樣理解,“期望的模式”應(yīng)該包括心智模式和行為模式。領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的文化在沒有得到組織成員認(rèn)同和接受之前,那就是一種個人文化,企業(yè)經(jīng)常組織的一些文化體育活動以及一些內(nèi)部的規(guī)定、規(guī)章就是群體文化,這些都還沒有上升到組織文化和企業(yè)文化的高度,嚴(yán)格意義上講還不能稱之為企業(yè)文化。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的觀念、信念、價值觀、行為風(fēng)格等文化因素要真正成為企業(yè)文化,它需要得到企業(yè)絕大多數(shù)甚至全體員工的認(rèn)同和履行。因?yàn)?,文化是一套?nèi)隱的體系,標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序,潛移默化的行為方式。因此,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒地認(rèn)識到,自己所倡導(dǎo)的文化只能代表個人文化或群體文化,在它真正轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)文化之前還有一段漫長的路要走,建設(shè)企業(yè)文化決不會通過幾次演講、會議或貼幾張標(biāo)語、呼幾句口號,搞一些活動就能完成的。因?yàn)?,人的意識具有主觀能動性,員工對文化具有自主選擇性。
海爾的企業(yè)文化,在我們國內(nèi)應(yīng)該說是比較成功的企業(yè)文化,他的文化融合了古今中外的一些先進(jìn)文化思想和管理理念。
海爾企業(yè)文化=日本的敬業(yè)精神+中國儒道文化+美國的管理經(jīng)驗(yàn)
1.追求卓越——要干就要爭第一
2.創(chuàng)新觀念——明天的目標(biāo)比今天更高
3.人才觀念——人人是才,賽馬不相馬
4.競爭戰(zhàn)略——先謀勢,后謀利(兵無常勢,水無常形,能因勢而導(dǎo)者,謂之神 )
5.市場觀念——賣信譽(yù)而不是賣產(chǎn)品
6.服務(wù)理念——真誠到永遠(yuǎn)的
7.發(fā)展觀念——大公司體魄,小公司靈魂
8.領(lǐng)導(dǎo)觀念——領(lǐng)導(dǎo)就是借力
我國深圳有一個民營企業(yè)叫做華為集團(tuán),華為集團(tuán)的老總叫任正非,是一個從部隊(duì)退下來的軍人,他從最初的6個人,2萬元創(chuàng)業(yè)資金,經(jīng)過20多年的發(fā)展,成為敢于和思科叫板,與西門子、3com聯(lián)姻的通訊大鱷。任正非先生說過這樣一句話:“物質(zhì)資源終會枯竭,唯有文化生生不息”。他在一次講演中還這樣說道,“企業(yè)要想前進(jìn),就要發(fā)展一批狼,狼有三大特性,一是敏銳的嗅覺,二是不屈不撓、奮不顧身的奮斗精神,三是群體奮斗”華為從創(chuàng)立至今,就是在企業(yè)文化的引領(lǐng)下一步一步發(fā)展起來的。
企業(yè)文化是企業(yè)客觀存在的人文文化、員工文化,是一種管理思想,也是一種經(jīng)營理念。它滲透在企業(yè)的人、財(cái)、物管理的各個方面。滲透于包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)的全體員工的一切行為,企業(yè)文化的建設(shè)和實(shí)施貫串于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。企業(yè)文化是一個積淀的過程。是一個長期的發(fā)展過程。
企業(yè)文化建設(shè)必須確立科學(xué)的發(fā)展思路,才能確保總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如今,企業(yè)文化已從文化的宣揚(yáng)上升為理念的塑造,從單純的文化領(lǐng)域延伸到影響企業(yè)核心競爭力提升的各個方面。一些同志認(rèn)為,吹拉彈唱、打球照相、琴棋書畫、標(biāo)語廣告就是企業(yè)文化,這顯然扭曲了企業(yè)文化的真正內(nèi)涵,丟掉了企業(yè)文化的靈魂,因而必須在思想上進(jìn)行一場深刻的理念革命,否則,我們的企業(yè)文化建設(shè)就會囿于思想認(rèn)識的束縛,陷入本末倒置的境地。因而,我們必須順應(yīng)時代的發(fā)展,創(chuàng)新企業(yè)文化運(yùn)行體系,否則企業(yè)文化建設(shè)就必然會受到種種束縛和制約,難以有大的發(fā)展和新的突破。這就要求我們必須確立新的發(fā)展思路,進(jìn)一步深化內(nèi)涵、拓展外延、優(yōu)化內(nèi)容,堅(jiān)持把企業(yè)文化同企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、人文理念、人才開發(fā)、黨的建設(shè)、經(jīng)常性思想政治工作和以社會主義榮辱觀教育為核心的思想道德建設(shè)、文明創(chuàng)建活動等有機(jī)結(jié)合起來,在完善體系、把握特點(diǎn)、突出特色、打造精品下功夫。
一、建立機(jī)制健全、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、剛?cè)岵?jì)、兼收并用的。
三、是塑造企業(yè)精神,建立;
四、是規(guī)范道德準(zhǔn)則,建立;
五、是突出行業(yè)特點(diǎn),建立
六、立足自主創(chuàng)新,建立。
通過建設(shè)新型文化建設(shè)體系,培育和打造出符合時代要求、具有行業(yè)特色和自身優(yōu)勢、能夠體現(xiàn)和增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的企業(yè)文化品牌;提煉和培育出具有時代氣息、能被廣大職工認(rèn)同的企業(yè)精神和核心價值觀;努力完善和建立起與企業(yè)發(fā)展相一致、具有深刻文化內(nèi)涵的現(xiàn)代管理理念,把企業(yè)文化管理理念滲透到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的深度融合,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)在有效的機(jī)制體制作用下健康發(fā)展。
認(rèn)為企業(yè)文化只是對外宣傳的工具,那絕對是本末倒置了。企業(yè)文化不是“企業(yè)”+“文化”,更不是附庸風(fēng)雅借以裝飾企業(yè)的包裝,它是作用于企業(yè)管理全過程的一種管理方式和經(jīng)營理念,滲透于企業(yè)員工思想行為中的一種管理理念。
一個企業(yè)要成功,就必須建立成功的適應(yīng)自身特點(diǎn)的企業(yè)文化,只有把企業(yè)向社會提供的產(chǎn)品與服務(wù)價值和文化價值結(jié)合在一起,把企業(yè)經(jīng)營與文化結(jié)合才是一個成功企業(yè)的最高境界。企業(yè)文化涵蓋企業(yè)的經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)和各個方面,可以說是與科學(xué)技術(shù)同等重要的生產(chǎn)力。是企業(yè)的立身之本。如果說物質(zhì)資本因素是企業(yè)生存與發(fā)展的硬件的話,那么,如何發(fā)揮人力資本潛力的企業(yè)文化就是企業(yè)生存發(fā)展中的軟件。企業(yè)文化是根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)培育出來的一種企業(yè)人文精神和文化氛圍。它貫徹于企業(yè)經(jīng)營活動各個環(huán)節(jié)和每一位員工,它是實(shí)施中的一種積累。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的戰(zhàn)略制定不同的企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容,因此,每個企業(yè)的企業(yè)文化都應(yīng)有其自身特點(diǎn)。沒有特點(diǎn)、沒有個性的企業(yè)文化就是一盤沒有放鹽的炒菜。
企業(yè)應(yīng)建立某種適應(yīng)這些文化機(jī)制來保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中生存發(fā)展?,F(xiàn)在大家普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為,一個企業(yè)搞得好不好,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。但此話很不全面,很不客觀,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的確是搞好一個企業(yè)的重要因素,但企業(yè)成功的關(guān)鍵應(yīng)在于是否建立起企業(yè)文化,用企業(yè)文化建設(shè)調(diào)動每個人的積極性。外資企業(yè)的一個總經(jīng)理調(diào)動了,企業(yè)發(fā)生的變化只有一個:坐在總經(jīng)理位置上的面孔變了,其他一切如舊,即使有變化只是總經(jīng)理的個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同,而我們的多數(shù)國有企業(yè)依靠所謂“能人”,一榮俱榮,一損俱損。前者一個企業(yè)的運(yùn)作依靠的是科學(xué)的管理體系,以不變應(yīng)萬變,而后者依靠的是某種機(jī)遇,因此,衡量一個企業(yè)家成功與否的標(biāo)志,關(guān)鍵在于他是否在企業(yè)內(nèi)建立起保證企業(yè)長勝不衰的機(jī)制,即企業(yè)文化。
美國的一位思想家曾經(jīng)說過一段話:
注意你的思想,因?yàn)樗枷雽⒔M成你的語言;
注意你的語言,因?yàn)檎Z言將導(dǎo)致你的行動;
注意你的行動,因?yàn)樾袆訉B(yǎng)成你的習(xí)慣;
注意你的習(xí)慣,因?yàn)榱?xí)慣將形成你的性格;
注意你的性格,因?yàn)椤愿窬褪悄愕拿\(yùn)。
人的思想、語言、行動、習(xí)慣和性格最后都?xì)w結(jié)到命運(yùn),命運(yùn)對于一個企業(yè)來說正是我們在愿景中所描述的。那么我們要獲得這個命運(yùn)中的愿景,就必須要具備相應(yīng)的企業(yè)性格,而企業(yè)的性格是通過企業(yè)經(jīng)營行為的習(xí)慣得到的。行為正是我們所總結(jié)的企業(yè)文化的思想以及宣傳的語言和相應(yīng)的管理體系表達(dá)的。而我們正是要用價值觀來展示企業(yè)的基本性格和公眾形象。
企業(yè)形象完全建立在企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上,是企業(yè)文化的一個組成部分。而通過傳媒所進(jìn)行的企業(yè)形象宣傳,比如ci策劃,不是孤立的企業(yè)行為,而是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)內(nèi)容。要想塑造個性鮮明的企業(yè)形象,建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化是唯一的選擇。
ci設(shè)計(jì)時60年代由美國首先提出,70年代在日本得以廣泛推廣和應(yīng)用,它是現(xiàn)代企業(yè)走向整體化、形象化和系統(tǒng)管理的一種全新的概念。其定義是:將企業(yè)經(jīng)營理念于精神文化,運(yùn)用整體傳達(dá)系統(tǒng)(特別是視覺傳達(dá)系統(tǒng)),傳達(dá)給企業(yè)內(nèi)部與大眾,并使其對企業(yè)生產(chǎn)一致的認(rèn)同感或價值觀,從而達(dá)到形成良好的企業(yè)形象和促銷產(chǎn)品的設(shè)計(jì)系統(tǒng)。
沒有優(yōu)秀的組織文化便不會有卓越的企業(yè)。這是世界級績優(yōu)公司首肯和一致的公認(rèn)。2001年初,美國海氏咨詢公司在對《財(cái)富》500強(qiáng)評選的總結(jié)中指出:“公司出類拔萃的關(guān)鍵在于文化”。
企業(yè)文化建設(shè)的根本要義在于建立既深刻體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略思考、又全面反映員工共同意志的全員認(rèn)同的價值體系,這是建設(shè)高績效、強(qiáng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的根本基石。企業(yè)文化與戰(zhàn)略之間是一種互動的關(guān)系。只有基于對企業(yè)戰(zhàn)略的深刻洞察與前瞻把握,才能形成真正符合企業(yè)實(shí)情、對企業(yè)發(fā)展具有切實(shí)指導(dǎo)意義、能夠真正融入企業(yè)經(jīng)營管理之中而不是脫離于企業(yè)經(jīng)營管理之外的文化體系。反過來,與戰(zhàn)略有效互動的企業(yè)文化建設(shè)必然成為推動公司管理提升與戰(zhàn)略成長的強(qiáng)大精神動力。
企業(yè)文化是一種人心凝聚劑,是提升企業(yè)競爭的無形力量和資產(chǎn),更是企業(yè)生存和發(fā)展的源動力,它對外是一面旗幟,對內(nèi)則是一種向心力。二十一世紀(jì),我們要把文化上升為一種高層次的管理手段和管理模式,通過企業(yè)員工廣泛認(rèn)可并自覺實(shí)踐,成為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、提升企業(yè)競爭力的高層次有效管理方法。有人說,三流企業(yè)做產(chǎn)品,二流企業(yè)做品牌,一流企業(yè)做文化。這是很有哲理性的,它不僅生動說明了企業(yè)文化的重要地位和作用,同時也指明了企業(yè)文化的發(fā)展方向。
在知識經(jīng)濟(jì)時代,一個不重視企業(yè)文化的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必定是一個沒有遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo),一個不懂得怎樣去抓企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)家也不可能是一個真正的企業(yè)家。先進(jìn)的企業(yè)文化能為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供有力的文化支撐,能給企業(yè)的快速發(fā)展提供強(qiáng)勁有力的內(nèi)在動力,能為企業(yè)做強(qiáng)、做大、做優(yōu)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。從這個意義上講,企業(yè)文化建設(shè)不是一個戰(zhàn)術(shù)動作,而是一個戰(zhàn)略選擇。抓好企業(yè)文化建設(shè),有利于促進(jìn)企業(yè)的改革發(fā)展,有利于鞏固和提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢,有利于提升企業(yè)的形象和地位。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)創(chuàng)新性工作,必須解放思想,實(shí)事求是,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,始終堅(jiān)持以下8個原則:
一是系統(tǒng)性原則。堅(jiān)持從企業(yè)自身實(shí)際出發(fā),著眼于企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營的全局,統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、整體推進(jìn)、漸次發(fā)展,不搞華而不實(shí)、急功近利的形象工程,使企業(yè)文化與企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營有機(jī)地結(jié)合起來,按計(jì)劃、有步聚、分階段的有序發(fā)展。
適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的客觀要求,
適應(yīng)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)實(shí)需要,
適應(yīng)社會主義文化對企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)方針,
適應(yīng)企業(yè)職工群眾日益增長的物質(zhì)文化需求,以適應(yīng)促發(fā)展,以適應(yīng)促進(jìn)企業(yè)文化作用力、影響力和帶動力的有效發(fā)揮。什么是適應(yīng),通俗地講,就是不能大腳穿小鞋,不能把女人的衣服穿在男人身上,就是不能脫離企業(yè)的實(shí)際另搞一套。
企業(yè)文化建設(shè)永遠(yuǎn)都是一個全新的事業(yè),它有一個從量到質(zhì)的積累發(fā)展變化過程,是一個不斷創(chuàng)新、與時俱進(jìn)的過程,沒有長效的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,也沒有固定的模式可遵循。文化是隨著社會的發(fā)展而不斷發(fā)展,企業(yè)也是隨著社會的發(fā)展而發(fā)展的,企業(yè)文化建設(shè)首先要適應(yīng)社會和企業(yè)的發(fā)展,在一個時期是先進(jìn)的企業(yè)文化,如果你不注重文化的升級、創(chuàng)新和發(fā)展,在另一個時期你就會落后,就不可能起到凝聚員工、提高核心競爭力的目的。有的同志可能說,同仁堂“同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”的核心價值觀330多年保持不變,至今仍顯現(xiàn)出旺盛的生命力;但他的內(nèi)涵絕對是隨著時代的變化在不斷的升華。海爾是世界知名的500強(qiáng)企業(yè)之一,海爾的企業(yè)文化也是非常優(yōu)秀的企業(yè)文化,大家經(jīng)常說到海爾精神,海爾精神的核心是什么,那就是“不斷挑戰(zhàn)自我,勇于突破,不斷創(chuàng)新”,這就是海爾的人文精神。最近,2008奧運(yùn)在全國可謂是熱朝四起,海爾瞄準(zhǔn)了這一有利時機(jī),不失時機(jī)的推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新,進(jìn)一步把海爾精神、海爾文化、海爾產(chǎn)品推向世界。那么讓我們來看看海爾在迊奧運(yùn)中做了些什么呢。2005年8月,海爾集團(tuán)與北京奧組委在北京簽約,成為北京2008奧運(yùn)會唯一的白色家電贊助商。之后,海爾確立了支持北京奧運(yùn)的三項(xiàng)任務(wù):一是傳播奧運(yùn)精神,他們認(rèn)為奧運(yùn)文化與海爾文化息息相通,“更快、更高、更強(qiáng)”的奧運(yùn)精神與海爾“挑戰(zhàn)自我、勇于突破、不斷創(chuàng)新”的文化核心一脈相承,于是,海爾決心要通過傳播奧運(yùn)精神,讓世界看到海爾借助奧運(yùn)精神創(chuàng)全球化品牌的信心和決心,第二是參與奧運(yùn)建設(shè),海爾認(rèn)為,奧運(yùn)是整個中華民族的大事,辦好2008奧運(yùn)會需要每一位福會公民的共同努力,同時,北京奧運(yùn)會展現(xiàn)的不僅僅是中國體育的實(shí)力,同時也是展現(xiàn)中國品牌的機(jī)會,海爾作為其中的一員,必須積極參與;第三是提供奧運(yùn)服務(wù)。用海爾真誠到永遠(yuǎn)的服務(wù)理念,向全球參會者展現(xiàn)中國優(yōu)秀的服務(wù)水平。因此,海爾不僅積極傳播推廣奧運(yùn),更憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完美的服務(wù)支持奧運(yùn)建設(shè)。目前,在包括鳥巢、青島奧帆基地等在內(nèi)的15個奧運(yùn)場館,都使用了海爾的高效環(huán)保中央空調(diào)、太陽能熱水器等海爾自主研發(fā)的高科技產(chǎn)品,他們還將為北京奧運(yùn)村、媒體村、青島奧帆基地提供海爾整套家電,并成立了海爾服務(wù)團(tuán)隊(duì),有針對性的對奧運(yùn)場館進(jìn)行專業(yè)服務(wù),并專門建設(shè)專門為奧運(yùn)服務(wù)的海爾洲際國際酒店。去年2月6日,海爾又啟動了“cctv海爾奧運(yùn)城市行”活動,積極支持奧運(yùn)文化的傳播與推廣,你難道說這不是一種文化創(chuàng)新嗎?海爾通過傳播奧運(yùn)文化,進(jìn)一步地把海爾文化、海爾產(chǎn)品推向了世界,這種創(chuàng)造力和競爭力的提升是無限的。
由此,企業(yè)的核心價值觀作為企業(yè)的經(jīng)營理念,他可以與企業(yè)同在,直到永遠(yuǎn),如寶馬的“使駕駛成為一種樂趣”、杜邦的“通過化學(xué)使美好的生活變得更美好”、海信的“創(chuàng)新就是生活”、索尼的“永不步入后塵,披荊斬棘開創(chuàng)沒人問津的新領(lǐng)域”、通用電氣的“進(jìn)步乃是我們最重要的產(chǎn)品”等,又如,我們中鐵二局的“開路先鋒”(時代精神)、錦江賓館的“創(chuàng)造感動”等等,這些理念都有強(qiáng)大的生命力,可以同企業(yè)同生死、共命運(yùn),它可以同企業(yè)共存亡,它不可以因企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的改變而改變。但是,如果我們在企業(yè)文化建設(shè)中,理念不變,實(shí)現(xiàn)理念的方法、手段和內(nèi)容也不變,那就大錯而特錯了,隨著社會和企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化的方法、手段和內(nèi)容必須圍繞企業(yè)的核心價值觀而不斷變化,否則,企業(yè)文化建設(shè)就不能體現(xiàn)時代性、先進(jìn)性和創(chuàng)新性。
四是以人為本原則。以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的精髓,要著力體現(xiàn)尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人,一切為了職工,一切尊重職工,一切依靠職工,充分調(diào)動職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以人的發(fā)展促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展,努力提高企業(yè)文化的凝聚力和向心力。
五是個性化原則。要正確處理共性與個性的關(guān)系,既要體現(xiàn)“文化”特點(diǎn),更要突出“企業(yè)”特色,構(gòu)建具有市場化鮮明特色,富有自己個性的企業(yè)理念和企業(yè)精神。不要把企業(yè)文化搞成千人一面,毫無個性,也不要把企業(yè)文化建設(shè)成為公共文化、大眾文化。
六是職工群眾廣泛參與原則。要充分調(diào)動職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以廣大職工為主體,緊緊依靠職工群眾的廣泛參與,形成為廣大職工普遍認(rèn)同認(rèn)知的、具有廣泛群眾基礎(chǔ)的企業(yè)文化,形成上下連貫、左右銜接、全員參與的企業(yè)文化體系。
七是圍繞中心、服務(wù)大局原則。要牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,緊貼發(fā)展第一要務(wù),使企業(yè)文化建設(shè)圍繞企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營中心來構(gòu)建,圍繞服務(wù)于企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局來運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營的和諧統(tǒng)一,與企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的和諧統(tǒng)一。
八是可操作性原則。要樹立求真務(wù)實(shí)觀念,從國有企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā),量力而行、盡力而為,發(fā)展規(guī)模適度、功能適用、目標(biāo)適中、便于操作、易于運(yùn)用的實(shí)用型企業(yè)文化。
在我們企業(yè)文化的發(fā)展中,現(xiàn)在有六種不正確的觀念,或者說是誤區(qū),需要我們引起高度重視。
企業(yè)文化政治化。現(xiàn)在有一種趨向,一說到企業(yè)文化就把它同黨委工作聯(lián)系到一起,認(rèn)為企業(yè)文化是思想政治工作,是黨群部門的事??梢悦鞔_的地說,這種認(rèn)識是非常錯誤的,它忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵,割裂了企業(yè)文化與思想政治工作的聯(lián)系。
企業(yè)文化和思想政治工作的關(guān)系,二者從邏輯上說是兩個相交的圓,既有共同點(diǎn)也有不同點(diǎn);既有聯(lián)系又有區(qū)別。共同點(diǎn)是什么?二者研究的對象都是人;都是以觀念形態(tài)、價值觀等方面的內(nèi)容為核心,通過溝通和交流,建立合理科學(xué)的機(jī)制和規(guī)章制度,引導(dǎo)、教育和激勵員工努力工作,目的是提高人的素質(zhì)和文化品位,目標(biāo)提升企業(yè)的核心競爭力;但它們也有不同點(diǎn),一是范疇不同,前者屬經(jīng)濟(jì)管理,后者屬政治范疇;二是形式不同,一個是指令性,一個是非指令性;三是機(jī)制不同,一個是規(guī)定性,一個是非規(guī)定性。 企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)和文化的產(chǎn)物,是企業(yè)管理從經(jīng)濟(jì)層面向文化層面拓展的結(jié)果,已經(jīng)成為企業(yè)現(xiàn)代化管理的有機(jī)組成部分。企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)以人為本,以規(guī)范管理為紐帶,融思想教育、制度約束和激勵機(jī)制于一體,是企業(yè)思想政治工作服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營中心工作的切入點(diǎn)。思想政治工作為企業(yè)文化建設(shè)提供理論支持和保證,并以企業(yè)文化建設(shè)為載體,另一方面,企業(yè)文化建設(shè)必須以思想政治工作為方向,為思想政治工作在企業(yè)發(fā)揮作用提供落腳點(diǎn)。二者在“企業(yè)”這個舞臺中應(yīng)該是相互依存、互相促進(jìn)。
企業(yè)文化娛樂化。這是一種很普遍的現(xiàn)象,一些企業(yè)一談到企業(yè)文化,總是與精神文明和群眾性體育文化活動聯(lián)系在一起。改革開放20多年過去了,有很多企業(yè)依然把企業(yè)文化等同于思想政治工作,甚至認(rèn)為企業(yè)文化是黨委或黨支部的事,還有的認(rèn)為企業(yè)文化就是組織人來開展活動,因而把企業(yè)文化放在人力資源部門來主管,這都是極其錯誤的。因?yàn)槠髽I(yè)文化不是政治工作不是黨委的工作范圍,而是一種管理行為,黨委只不過是在企業(yè)文化建設(shè)中負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任罷了。另外,將企業(yè)文化放在人力資源來主管這也是很不合適的,企業(yè)文化建設(shè)是一種戰(zhàn)略行為,而人力資源部門是一個企業(yè)的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),不具備駕馭企業(yè)整個戰(zhàn)略行為能力,它無法從戰(zhàn)略的角度去構(gòu)建企業(yè)文化,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該由具有戰(zhàn)略策劃能力的部門去做。(沒有成立企業(yè)文化部的企業(yè)大多數(shù)是由黨群部門,也有的是總經(jīng)辦)我們應(yīng)該承認(rèn),企業(yè)文化同思想政治工作是有聯(lián)系的,思想政治工作是企業(yè)文化的良好載體,是企業(yè)文化的有機(jī)組成部分和表現(xiàn)形式,活躍有效的思想政治工作可以推動、深化和促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展,但不能取代企業(yè)文化,二者不能混淆,這是由企業(yè)文化的本質(zhì)和屬性所決定的。
誤區(qū)三:企業(yè)文化建設(shè)萬能化。把企業(yè)文化當(dāng)成企業(yè)起死回生、包治百病的靈丹妙藥,這是對企業(yè)文化的神化。企業(yè)文化不是萬能的,企業(yè)文化不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益,但他可為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵素,企業(yè)文化可以為企業(yè)的發(fā)展提供動力支撐,但不能提供全部,擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)不一定是最優(yōu)秀的企業(yè),但優(yōu)秀的企業(yè)企業(yè)文化則一定是優(yōu)秀的。因此,不能說我們有了企業(yè)文化,我們的企業(yè)就發(fā)展了,我們的企業(yè)就優(yōu)秀了,因?yàn)槠髽I(yè)文化不能左右市場,企業(yè)文化的約束能力也不能約束所有人。但我要說的是:有了具有企業(yè)特色、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化,就一定能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
有人常說企業(yè)文化是老總文化,初聽起來不無道理,因?yàn)橐粋€企業(yè)的文化建設(shè),首先取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)文化的理解是否到位,取決于領(lǐng)導(dǎo)者是否在實(shí)踐中帶頭尊崇了企業(yè)的核心價值理念。在企業(yè)文化建設(shè)的初期,領(lǐng)導(dǎo)者的作用是非常重要的,沒有領(lǐng)導(dǎo)者的推動,文化的發(fā)展就缺乏動力,只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的文化自覺,才能形成先進(jìn)的文化管理理念。但是,如果我們完全把企業(yè)文化當(dāng)作老板文化,只做執(zhí)行者,不做建設(shè)者,那就大錯特錯了,這種企業(yè)文化就是老板個人意志的體現(xiàn),而不是真正的團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)意識的體現(xiàn)。
企業(yè)文化是一個完整的系統(tǒng),企業(yè)文化不是由老總或智囊策劃出來的,而是企業(yè)全體員工在長期的經(jīng)營實(shí)踐中所總結(jié)形成的價值理念、行為準(zhǔn)則和管理思想、管理模式,是一種共同的行為文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)的帶頭人,其作用和意義更多要是體現(xiàn)在對全體員工的引導(dǎo)和凝聚上,企業(yè)文化必須靠企業(yè)自身的建設(shè)和積累,單靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一個人是支不了企業(yè)文化這座大廈的。
誤區(qū)五:企業(yè)文化建設(shè)公式化(趨同化)。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該借鑒,但借鑒決不是照搬照抄,依葫蘆畫瓢,企業(yè)文化只可借鑒,不可復(fù)制,有一模一樣的產(chǎn)品,但絕沒有一模一樣的文化。如果忽視了形式下面企業(yè)文化的真正內(nèi)涵和基礎(chǔ),結(jié)果使企業(yè)文化千篇一律,毫無特色,成為了企業(yè)對外展示形象的包裝袋。
任何企業(yè)都是獨(dú)一無二的,我們很難找到一個在方方面面都一模一樣的企業(yè),即使是生產(chǎn)同一樣產(chǎn)品的企業(yè),企業(yè)的現(xiàn)狀、員工的構(gòu)成,以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營理念、價值理念都是不一樣的,因此說,任何一種管理模式都有它適用的條件,要正確看待優(yōu)秀企業(yè)文化形成和發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)條件,不要簡單地肯定和照搬照抄某種文化模式,單純克隆優(yōu)秀企業(yè)文化的表層形式而不考慮企業(yè)自身的性質(zhì)、行業(yè)特點(diǎn)和自身的背景,這樣的企業(yè)文化好看不中用,是毫無意義的擺設(shè)。一句話,適合自已的才是最好的,這是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。
誤區(qū)六、企業(yè)文化“造人化”.國內(nèi)相當(dāng)一些企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)的目的是塑造員工,包括按照領(lǐng)導(dǎo)者和組織的意圖改變員工的觀念、習(xí)慣和行為方式等,與此相應(yīng),這些企業(yè)所倡導(dǎo)的“企業(yè)文化”在內(nèi)容上基本局限于人的道德品質(zhì)或人品的范疇,例如,“愛國、愛家、愛他人”,“善、誠、智、勤”等等。我們認(rèn)為,培育和塑造員工確實(shí)是管理的一項(xiàng)重要任務(wù),但我們也不能忘記,在我國家長制和官本位非常嚴(yán)重,強(qiáng)調(diào)服從和控制還是我國企業(yè)管理的突出特點(diǎn),在這種情況下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果把企業(yè)文化建設(shè)等同于“造人”,可能會出現(xiàn)一種不良的傾向:領(lǐng)導(dǎo)者把自己放在造物主的地位上,按照自己的意志而不是先進(jìn)的社會文化發(fā)展的要求,去塑造員工。企業(yè)文化的根本方面不是塑造員工,而是塑造企業(yè)自身。例如確立企業(yè)精神,企業(yè)的核心價值觀及其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)優(yōu)先采用的方式,包括企業(yè)如何對待不同的利益相關(guān)者(包含員工)等。企業(yè)文化建設(shè)首先考慮的是企業(yè)的目標(biāo)與宗旨,營造企業(yè)的未來。優(yōu)秀的企業(yè)家把企業(yè)看成是一種社會化的個性系統(tǒng),努力通過文化建設(shè),培育企業(yè)形成健康的個性與靈魂,使企業(yè)成為為公眾和社會創(chuàng)造價值的機(jī)構(gòu),能夠與社會共生共榮,共同發(fā)展。例如,惠普的核心價值觀是:追求卓越的貢獻(xiàn)和成就;相信和尊重個人;在商業(yè)活動中堅(jiān)持誠實(shí)和正直;靠團(tuán)隊(duì)精神達(dá)到共同目標(biāo);鼓勵靈活性和創(chuàng)造性。世界聞名的惠普之道就是關(guān)懷和尊重每個人和承認(rèn)他們每個人的成就,珍重個人的尊嚴(yán)和價值。海爾的市場觀念是:賣信譽(yù)不是賣產(chǎn)品;否定自我,創(chuàng)造市場。海爾的售后服務(wù)理念是:用戶永遠(yuǎn)是對的,海爾真誠到永遠(yuǎn)。我們認(rèn)為,在企業(yè)文化建設(shè)中,“造企”和“造人”都很重要,二者是相互作用,相互促進(jìn)的。在企業(yè)文化建設(shè)中,如果一味地強(qiáng)調(diào)“造人”,強(qiáng)調(diào)員工的接受與服從,而看不到企業(yè)文化對企業(yè)組織行為的引導(dǎo)和員工對企業(yè)文化的創(chuàng)造作用,那最終必然會阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。
從我們四川國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際看,在國資委成立以來三年的時間里,企業(yè)文化建設(shè)得到了一定的發(fā)展,但從全球企業(yè)文化發(fā)展的形勢來看,與國內(nèi)如海爾、寶鋼、上海大眾等許多知名企業(yè)相比,我們還存在很多的差距,今年,國資委下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)“十一五期間國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,這說明國資委對企業(yè)文化的發(fā)展引起了進(jìn)一步的關(guān)注,企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展也進(jìn)入了一個發(fā)展的新起點(diǎn),因此,我們必須要抓住機(jī)遇,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。怎么樣加強(qiáng)呢,在國資委下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)“十一五期間國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》中,對企業(yè)文化建設(shè)的基本思路是這樣描述的:
要樹立“大文化”觀念,以文“化”人,以“文”興企,以大企業(yè)帶動小企業(yè),以文化強(qiáng)勢企業(yè)帶動文化弱勢企業(yè)。著眼于職工素質(zhì)的提高和全面發(fā)展,樹立和推廣文化建設(shè)典型,以點(diǎn)帶面,整體推進(jìn)。大力建設(shè)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化體系;大力發(fā)展鋼鐵、重裝、水電、建筑、服務(wù)、交通旅游等行業(yè)文化;大力發(fā)展眾彩紛呈、具有競爭優(yōu)勢的集團(tuán)文化,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)多元融合、多向發(fā)展,營造良好的企業(yè)文化生態(tài)環(huán)境,創(chuàng)造出凝聚職工的文化力量,建設(shè)和諧、文明、朝氣蓬勃的企業(yè)人文環(huán)境,打造更多的文化型、學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)更多的知識型、技能型職工。
“ 十一、五”期間企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持軟硬結(jié)合、上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合和重在建設(shè)、開發(fā)運(yùn)用并舉的方針,把軟件開發(fā)與硬件設(shè)施建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,把領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)與職工群眾全員參與結(jié)合起來,把企業(yè)自主創(chuàng)新與兼收并用、博采眾長結(jié)合起來,做到開發(fā)與運(yùn)用協(xié)調(diào)一致、同步發(fā)展。
其主要目標(biāo)是:要牢牢把握西部大開發(fā)的歷史機(jī)遇,著眼于提高文化競爭力,通過文化的培育、提煉和升華,把企業(yè)的價值觀、發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念滲透到職工思想行為中,內(nèi)化成職工的自覺行動,外化為企業(yè)形象的塑造。通過3-5年的努力,逐步完善企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)管理體系,建成與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展地位相適應(yīng)的文化管理模式,努力推進(jìn)塑造企業(yè)精神、打造企業(yè)品牌、建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)“三大工程”建設(shè),力爭在2010年使我省國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)體系完善、功能完整、達(dá)到有品位、有品質(zhì)、有品牌,有特色、有亮點(diǎn)、有精品的“六有”文化發(fā)展目標(biāo),實(shí)現(xiàn)文化、管理、知識和技術(shù)的有機(jī)融合,推進(jìn)企業(yè)管理向文化管理轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平,進(jìn)一步提高職工素質(zhì),進(jìn)一步樹立良好的企業(yè)形象,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,努力使我省國有企業(yè)成為最具有競爭力的強(qiáng)勢企業(yè)。
“十一、五”期間,要緊緊圍繞培養(yǎng)企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、樹立企業(yè)品牌、建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略,將管理變革成果牢牢固化在企業(yè)文化之中,努力構(gòu)建企業(yè)文化體系、搭建企業(yè)文化平臺、鞏固企業(yè)文化陣地。優(yōu)化企業(yè)人文環(huán)境,塑造企業(yè)良好形象,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)一定要切合企業(yè)的自身實(shí)際,決不能脫 離企業(yè)實(shí)際另搞一套,必須要對企業(yè)的自身情況有很很深的把握和了解,這就需要調(diào)查研究。
對存在的企業(yè)文化進(jìn)行自我診斷,系統(tǒng)分析,看看企業(yè)創(chuàng)建以來,已經(jīng)形成了什么樣的傳統(tǒng)作風(fēng),行為模式和價值觀念,同時,對外界進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,以明確現(xiàn)有企業(yè)文化中哪些是積極向上的,哪些是符合時代要求的,應(yīng)該發(fā)揚(yáng)的,哪些是落后于時代發(fā)展的,應(yīng)該淘汰的。
設(shè)定基本方向指設(shè)定企業(yè)文化建設(shè)的總目標(biāo)、總方向、總思路。要明確企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。這一目標(biāo)應(yīng)在對原有企業(yè)文化進(jìn)行徹底、全面再思考的基礎(chǔ)上,結(jié)合未來發(fā)展趨勢,使員工們形成企業(yè)所倡導(dǎo)的價值關(guān)和理念,同時建立與此相適應(yīng)的管理制度和行為準(zhǔn)則。確定企業(yè)文化再造的組織機(jī)構(gòu),這就要先確定組織機(jī)構(gòu)人選,一般由公司高層領(lǐng)導(dǎo),部門負(fù)責(zé)人一起組成,然后給出企業(yè)文化再造的可行性分析。企業(yè)文化的再造的規(guī)劃要有可操作性,只有便于操作,為員工所接受和認(rèn)可,企業(yè)文化的內(nèi)在價值才能得到有效體現(xiàn)。
企業(yè)精神和核心價值觀是企業(yè)文化建設(shè)最根本,最核心的問題,也是企業(yè)文化建設(shè)的重要思想支撐和理論支柱。同仁堂“同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”的核心價值觀330多年保持不變,至今仍顯現(xiàn)出旺盛的生命力;海爾在發(fā)展實(shí)踐中總結(jié)出“創(chuàng)新”價值觀,始終成為企業(yè)振興和長期發(fā)展的不竭動力。這昭示我們,培育先進(jìn)的企業(yè)精神和核心價值觀是企業(yè)文化建設(shè)之魂,是企業(yè)文化建設(shè)的必由之路和必然選擇。
要想切實(shí)建立企業(yè)價值觀體系,首先我們要從實(shí)際出發(fā)。從企業(yè)自身所處的地位,環(huán)境,行業(yè)發(fā)展前景以及其經(jīng)營狀況著手。特別是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營理念,必須是無論社會環(huán)境和時間怎么樣變化,企業(yè)怎么發(fā)展,其核心價值觀都應(yīng)該恒久不變。
比如摩托羅拉價值體系中的經(jīng)營策略,最令人欣賞的就是它在45年的歷史中的一致性:“以技術(shù)產(chǎn)品領(lǐng)先為基礎(chǔ)立于不敗之地”。在其幾十年的過程中,追求領(lǐng)先地位的表現(xiàn)總結(jié)為3個明顯且相關(guān)的模式:
(1)、不斷開拓新產(chǎn)品、新市場;
(2)、不斷加強(qiáng)、擴(kuò)大和更新現(xiàn)有的產(chǎn)品生產(chǎn)線,發(fā)展現(xiàn)有市場;
(3)、不斷努力,更不斷改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì),縮短產(chǎn)品周期時間;
這三種模式確保摩托羅拉在環(huán)境和時間不斷變化的半個世紀(jì)保持了其在通訊領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
麥當(dāng)勞公司的創(chuàng)始人克羅克在麥當(dāng)勞創(chuàng)立的初期,就設(shè)定了麥當(dāng)勞的經(jīng)營四信條,即:
向顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、
快速準(zhǔn)確友善的服務(wù)、
清潔幽雅的環(huán)境
一切做到物有所值。
也就是“品質(zhì)、服務(wù)、清潔、價值”。麥當(dāng)勞幾十年恪守信條,并持之以恒地落實(shí)到每一項(xiàng)工作和員工行為上。到今天終于成就了在世界上100多個國家開設(shè)7萬多家分店的世界第一大快餐特許經(jīng)營企業(yè)。
因此,我們建設(shè)企業(yè)文化,必須要去很好的挖掘本企業(yè)的文化底蘊(yùn),對文化資源進(jìn)行整合,對存在于企業(yè)的文化內(nèi)涵、人文精神、經(jīng)營理念進(jìn)行很好的梳理和提煉,培育、提煉出具有鮮明特色和豐富內(nèi)涵的核心價值觀。
核心價值觀的提煉是一個很重要、很復(fù)雜、也很困難的事,在核心價值觀的提煉過程中,要注意把握好三個根本問題。
首先是企業(yè)要追尋什么?也就是未來應(yīng)該成為一個什么樣的企業(yè),是一個企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)成員希望共同創(chuàng)造的未來景象,我們稱之為愿景。
第二個問題是為何追尋?就是企業(yè)為何而存在,為什么能夠成為愿景中所描繪的企業(yè)?問題的回答就是企業(yè)的目的或使命,這是企業(yè)存在的根源。有使命感的企業(yè)才有高于滿足股東與員工需求的目的。有這樣一句大家耳熟能詳?shù)脑?,叫做什么呢?叫做以廠為家、愛廠為家,這常常成了企業(yè)用來教育和要求員工的座右銘或戒條,但員工反過來這樣說:我有家,我有老婆孩子,我到廠里來工作就是為了掙錢,為了養(yǎng)家,我干了活你就要給我錢,這是我的最大追求,我憑什么要以廠為家呀。因?yàn)槟銢]有讓員工明白為什么要以廠為家。
第三個問題就是如何追尋?也就是什么對企業(yè)來說是最重要的。是在達(dá)成愿景的過程中,一切行動、任務(wù)的最高依據(jù)和準(zhǔn)則。
在核心價值觀的提煉中還要注意兩種傾向,一是提煉的核心價值觀政治化、口號化。二是理論化。用一些學(xué)術(shù)理論觀點(diǎn)為或過于生僻的字眼和詞句,讓人不知所云。三是字句過多過長。你提煉的這個東西從一定意義上講就不是你這個企業(yè)的核心價值觀,而是一個宣傳教育口號,它只是對人的一種精神的宣傳鼓動,而不能起到凝聚人心的作用。
價值觀是主導(dǎo)企業(yè)行為的判斷依據(jù),我們所說的價值觀是企業(yè)的共同價值觀,既不是企業(yè)老總的價值觀,也不是少數(shù)人的價值觀,而是被企業(yè)絕大多數(shù)人能夠認(rèn)同并接受的價值觀。這一點(diǎn)是我們必須要清楚的重要問題。
企業(yè)中的所有經(jīng)營行為都存在選擇,這些選擇的背后都有價值觀主導(dǎo)。培育企業(yè)精神和核心價值觀,要緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,真實(shí)反映廣大職工的內(nèi)心意愿和企盼,使企業(yè)和個人的價值追求保持一致,突出企業(yè)的文化特色和風(fēng)格。美國最大的制藥企業(yè)默克公司,信奉“保存和完善生命”的價值觀;麥當(dāng)勞恪守“快速方便”的價值觀,四川航空公司構(gòu)建美麗文化,弘揚(yáng)“真善美愛”價值觀,他們均把企業(yè)核心價值觀與自身生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)緊密和巧妙地結(jié)合起來,很有特色和個性,對企業(yè)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
企業(yè)理念能夠落實(shí),最重要的應(yīng)該表現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度中,使員工的行為能夠體現(xiàn)出企業(yè)理念的要求。如員工行為規(guī)范、公共關(guān)系規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范、危機(jī)管理規(guī)范、人際關(guān)系規(guī)范等。
一是要引起關(guān)注。
二是要促進(jìn)重視
三是要自覺認(rèn)可
迪斯尼公司就是運(yùn)用灌輸信仰、嚴(yán)密契合和精英主義等手段,作為保存核心理念的方法。只要是迪斯尼的員工,不管是什么職位和階層,公司要求每個人都必須參加迪斯尼大學(xué)的新人訓(xùn)練(迪斯尼傳統(tǒng))課程,目的是要向“迪斯尼團(tuán)隊(duì)的新人介紹我們的傳統(tǒng)、哲學(xué)、組織和做生意的方式”。迪斯尼還實(shí)施嚴(yán)格的儀容規(guī)定。甚至早在60年代,迪斯尼樂園在雇傭員工方面,就實(shí)施嚴(yán)格符合公司哲學(xué)的方針。這些嚴(yán)格的規(guī)定,培養(yǎng)出了“有一種相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化儀容的員工。女孩通常都是金發(fā)碧眼、不愛出風(fēng)頭的那一類型,全都好象剛剛從加州運(yùn)動裝廣告里走出來,準(zhǔn)備嫁到郊區(qū)做個好母親的女孩;男孩一律都是純美國風(fēng)格、喜愛戶外運(yùn)動、是媽媽總要你模仿的那種迷糊快樂的小孩。(理查德·席克爾)”。
員工——演員表上的演員;
顧客——貴賓;
群眾——觀眾;
值班——表演;
職務(wù)——角色;
制服——戲裝;
當(dāng)班——在舞臺上;
下班——在后臺;
人事部門——分派角色部門;等等,把生活和事業(yè)看作是一場永不謝幕的舞臺劇。
這種特殊語言不斷強(qiáng)化員工的心態(tài),由訓(xùn)練有素的“導(dǎo)演”不斷在演員表上的新員工心里灌輸和加強(qiáng)公司的理念“迪斯尼就是讓大家快樂”。
迪斯尼內(nèi)部的運(yùn)做和培訓(xùn)以及管理方式大部分都秘而不宣,更增添了神秘感和精英意識,只有深深屬于“內(nèi)部”人員,才可以在布幕后一窺“神奇魔力”的運(yùn)做情形。
進(jìn)入21世紀(jì),啟用新的視覺形象系統(tǒng)的公司越來越多,當(dāng)前的中國企業(yè),很多品牌有著較高的品質(zhì)和服務(wù),但企業(yè)形象,特別是標(biāo)志,卻與自身的地位,企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)格不匹配,沒有視覺沖擊。我們的很多品牌商標(biāo)、專利被國外搶注(如景泰藍(lán)),所以,建立一套科學(xué)的國際化企業(yè)形象系統(tǒng)已經(jīng)是當(dāng)前中國企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
心理學(xué)研究表明,一個人在接受外界信息時,視覺接受的信息占全部信息量的83%,11%的信息來自聽覺,所以我們認(rèn)為在企業(yè)文化的建設(shè)和傳播過程中,視覺形象是依附與企業(yè)理念的,但卻是依靠它廣泛傳播,它是企業(yè)文化、理念的重要載體。所以中國企業(yè)一定要清晰認(rèn)識視覺形象的重要性,以藝術(shù)化、國際化、簡潔易讀的設(shè)計(jì),來給予社會強(qiáng)有力的視覺沖擊,來樹立企業(yè)的形象。
在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中,最為重要的是企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、和吉祥物。只要確定了這四種元素,其他的應(yīng)用設(shè)計(jì)就會水到渠成。
基本元素確定后,就可以依據(jù)企業(yè)需求,進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。應(yīng)用系統(tǒng)一般包括以下部分:
1、導(dǎo)視系統(tǒng)(戶外、戶內(nèi));
包括:歡迎牌、企業(yè)標(biāo)牌、導(dǎo)視水牌、企業(yè)整體平面圖、建筑指示牌、道路行車指示、門牌等。
2、戶外展示、廣告、宣傳系統(tǒng);
包括:霓虹燈、燈箱、燈桿刀旗、閱讀欄、車體展示、大型廣告牌、旗幟、海報、報刊等。
3、辦公用品系統(tǒng);
包括:國內(nèi)外信封、信紙、傳真紙、便簽、格式文件、文件袋、文件夾、筆記本、工作證等。
4、服裝、識別系統(tǒng);
包括:門店統(tǒng)一形象識別、產(chǎn)品包裝、員工制服、工作服、胸牌等。
5、禮品系統(tǒng);
包括:企業(yè)形象禮品、贈品、手提袋、文化衫、臺歷、掛歷等。
一是樹立典范:樹立典范或優(yōu)秀人物可以讓所有的員工感受到切實(shí)的影響。
二是教育和培訓(xùn):要有效的傳播企業(yè)理念,共享價值體系,也為了讓員工切實(shí)參與到企業(yè)文化中,就需要建立暢通而多樣化的途徑。如內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、報刊、論壇、宣傳陣地。并利用這些途徑經(jīng)常性地對員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)。
現(xiàn)實(shí)畢竟不同于理論,理論只是一種指導(dǎo)工具,理論說得再好也還必須通過實(shí)踐來檢驗(yàn),讓理論在實(shí)踐中得到升華。同樣,企業(yè)文化建設(shè)理論的提出只能供企業(yè)借鑒利用,每個企業(yè)有每個企業(yè)的特點(diǎn),每個地區(qū)有每個地區(qū)的行情,每個行業(yè)有每個行業(yè)的不同,不可以一概而論。而且,新型企業(yè)文化形成后仍還須繼續(xù)發(fā)展。由組織的少數(shù)人創(chuàng)造、倡導(dǎo)的新型企業(yè)文化,傳播到組織的每個團(tuán)體,再由一個個團(tuán)體傳給每個人,使之在企業(yè)的每個角落里生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果,這是一個長期的過程。并且,企業(yè)員工的價值觀、信條、口號、作風(fēng)、習(xí)俗禮儀等文化要素,需要不斷地進(jìn)行積極強(qiáng)化。因此,新的企業(yè)文化形成以后還必須經(jīng)過長時期、反復(fù)的宣傳和強(qiáng)化,將員工的感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,將少數(shù)人的觀念逐漸變?yōu)榇蠖鄶?shù)員工的共識。只有這樣,才能真正發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵和約束功能,使企業(yè)在競爭中贏得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
系統(tǒng)化運(yùn)作,堅(jiān)持精神文化、制度行為文化和物質(zhì)方化三個層面協(xié)調(diào)運(yùn)作,同步發(fā)展,其中精神文化建設(shè)是核心和關(guān)鍵。
制度化運(yùn)作,企業(yè)文化建設(shè)不能就觀念抓觀念,就文化抓文化,必須有相應(yīng)的制度規(guī)范作為硬性約束相配合,否則就會成為空對空的說教,這種制度的約束是一個逐漸減弱的過程,在企業(yè)文化建設(shè)的初始階段,帶有硬性約束的宣傳貫徹是必要的,強(qiáng)制性的行為規(guī)范要求也是必要的,隨著職工對企業(yè)價值觀的認(rèn)同和接受,制度的硬性約束將會逐漸淡化,員工的自我約束將逐漸增強(qiáng),當(dāng)員工將價值觀內(nèi)化于心、外化于形時,就達(dá)到了固化于制的效果,員工就能很好的實(shí)行自我管理,制度的外在硬性約束就消失了,而代之的是員工內(nèi)在的自我約束的自覺行為,企業(yè)文化的最高階段就是實(shí)現(xiàn)員工的“自主管理 ”。
通俗化運(yùn)作,在企業(yè)文化建設(shè)的初始階段,提出并建立企業(yè)文化的理論系統(tǒng)是必要的,但是如何使這些抽象的價值理理念產(chǎn)經(jīng)營理念補(bǔ)廣大員工所接受、所認(rèn)同并轉(zhuǎn)化為自覺行動,這是企業(yè)文化發(fā)展的一個很重要的問題,也是一個很漫長的過程,必須運(yùn)用通俗易懂、喜聞樂見的形式對企業(yè)的核心價值觀進(jìn)行系統(tǒng)地消化和融合,轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)營理念、管理理念,這才是真正意義上的企業(yè)文化。
細(xì)節(jié)化運(yùn)作。有一本書叫作《細(xì)節(jié)決定成敗》企業(yè)文化是與生產(chǎn)經(jīng)營緊密聯(lián)系在一起的,沒有游離于生產(chǎn)經(jīng)營之外的企業(yè)文化。我常常聽到企業(yè)的同志說,要讓企業(yè)文化建設(shè)真正落地,其實(shí)深植比落地更重要,企業(yè)文化建設(shè),就是發(fā)現(xiàn)那些對企業(yè)長期目標(biāo)影響重大的那些經(jīng)營性的選擇背后的價值觀,并通過有效的途徑讓這些價值觀發(fā)揮對企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的正面作用。過去我們的企業(yè)主要采用制度建設(shè)進(jìn)行管理,我們用同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)線來表示。然而制度實(shí)際上是企業(yè)經(jīng)營行為的一種底線,因?yàn)楫?dāng)員工的行為在標(biāo)準(zhǔn)線以下時一般是要受到處罰的。如果企業(yè)僅僅用制度來管理,會出現(xiàn)什么后果呢?古人云:常在河邊走,沒有不濕鞋。僅有制度底線的企業(yè)內(nèi),員工只有這條線作為標(biāo)準(zhǔn),行為固然就靠近這條線,所以,經(jīng)常有人違反制度就很正常了。而文化管理,我們實(shí)際上是為企業(yè)制定了一條長青線,它發(fā)揮的是一種心靈上的牽引作用,心靈上的認(rèn)同,將牽引員工去追尋,而逐漸使行為脫離標(biāo)準(zhǔn)線,從而引領(lǐng)企業(yè)成長。因此,把企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)中,每一個細(xì)節(jié)中,這才是真功夫,硬功夫。從橫向?qū)用嫔?,要落?shí)到每個車間、每個班組、每個崗位,從從向?qū)用嫔?,要落?shí)到每一個工序和工作環(huán)節(jié)之中,這樣才是活的、有血有肉的企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)很重要的一點(diǎn)就是要真正“落地”,貫穿于企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的全過程,植根于職工群眾的心靈中,體現(xiàn)在全體員工的全部行為中??v觀我省企業(yè)文化的現(xiàn)狀,“形”大于“行”的問題還沒有從根本上解決,相當(dāng)一部分企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)目前還停留在提煉企業(yè)精神和核心價值觀、編印企業(yè)文化手冊方面,如何落地、如何植根于員工的心靈中、落實(shí)在行動上的問題還沒有從根本上得到解決。因此,我們要進(jìn)一步推廣攀鋼集團(tuán)提出的外化于形、內(nèi)化于心、固化于制的“三化”企業(yè)文化建設(shè)理念,這是企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的根本所在。
市場競爭說到底是人才競爭,而人才競爭蘊(yùn)含著文化的競爭。西歐諸國企業(yè)文化經(jīng)過幾十年的發(fā)展,形成了豐厚的文化底蘊(yùn)和人的素質(zhì)優(yōu)勢,創(chuàng)造了內(nèi)涵豐富、富有特色的優(yōu)秀企業(yè)文化,這是西方文化長期的深厚積累和直接反映。企業(yè)文化需要長期營造,不是靠一時之功就可以得來,也不是簡單地經(jīng)過改造就可以獲取。中國有中國的特色,四川有自己的省情,因此,我們的企業(yè)文化建設(shè)絕不能盲目照搬,簡單模仿,而應(yīng)學(xué)其精華,去其糟粕,把著眼點(diǎn)和目標(biāo)定在提高員工的綜合素質(zhì)上,夯實(shí)基礎(chǔ),才能事半功倍,加快發(fā)展,營造適合省情、企情的優(yōu)秀企業(yè)文化。
2006年,國資委下發(fā)了《“十.一五”期間企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)意見》,各企業(yè)黨委、行政高度重視,精心組織,從抓的力度上來說應(yīng)該是很大的,但從實(shí)際效果來看,這種力度并沒有很好地轉(zhuǎn)化為文化力的發(fā)展,究其原因,我們的制度文化建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的整體需要沒有同步,很多方面還沒有以制度加以固化。抓企業(yè)文化建設(shè),一定要讓員工明白應(yīng)該做什么、怎樣做、為什么這樣做的問題,并在生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)踐中潛移默化地接受文化管理理念,自覺養(yǎng)成,自覺實(shí)踐,才能從根本上推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)性發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,也是一個漸進(jìn)發(fā)展的過程,不可能一蹴而就。從所考察的大學(xué)和企業(yè)來看,他們對企業(yè)文化的建設(shè)和研究高度重視,無不有著強(qiáng)大的調(diào)研團(tuán)隊(duì)和精干高效的工作機(jī)構(gòu),而且有著相當(dāng)規(guī)模的人才隊(duì)伍。目前,我省企業(yè)文化建設(shè)存在著一個不可忽視的誤區(qū),一些企業(yè)急于求成,以為提煉了企業(yè)的核心價值觀和企業(yè)精神,編印一本精美的《企業(yè)文化手冊》,企業(yè)文化建設(shè)就大功告成,忽視了企業(yè)文化建設(shè)的長期性、艱巨性,這是企業(yè)文化建設(shè)的大忌。事實(shí)上,這僅僅只是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)工作,歐州的企業(yè)文化建設(shè)能有今天這樣的發(fā)展,也是通過了幾十年、近百年的努力,我們國家的企業(yè)文化建設(shè)從上世紀(jì)90年代初才開始起步,我們還有很多的路要走,企業(yè)文化所重視的是團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和塑造,是一個長期積累的以“文”“化”人的發(fā)展過程,忽視了這個過程,企業(yè)文化建設(shè)就沒有生命力,就不可能有大的發(fā)展。
沒有投入就沒有產(chǎn)出,這是一個世人皆知的道理。企業(yè)文化建設(shè)也不例外,沒有投入就不可能有發(fā)展。歐州的企業(yè)十分重視企業(yè)文化建設(shè)的投入,在企業(yè)文化的研發(fā)、建設(shè)、推廣過程中都投入了大量的經(jīng)費(fèi),而我們在財(cái)力和人力的投入方面不能簡單地說不夠,而是差距甚遠(yuǎn)。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是花錢的事情,看不到直接效益,不愿意投入,企業(yè)文化建設(shè)常常出現(xiàn)雷聲大雨點(diǎn)小的問題。企業(yè)文化建設(shè)的大量工作必須要在長期的經(jīng)營實(shí)踐中去深化,去植入,人才問題是我省企業(yè)文化建設(shè)的一大“軟肋”。引入人才、培養(yǎng)人才、用好人才是企業(yè)文化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。不解決好“財(cái)”和“才”的問題,企業(yè)文化建設(shè)就沒有出路。
企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇十五
一、為加強(qiáng)企業(yè)文化管理,塑造和推動企業(yè)文化的發(fā)展,規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)管理工作,培育良好的企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作健康有序發(fā)展,鼓舞和激勵全體員工,特制定本制度。
二、本制度對企業(yè)文化建設(shè)管理的內(nèi)容與實(shí)施做出規(guī)定,是開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。
三、本制度適用于各部門、各大區(qū)/辦事處的企業(yè)文化工作。
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企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇十六
2011年12月07日 本站原創(chuàng)
關(guān)鍵字:6s 6s管理 6s安全 6s標(biāo)準(zhǔn)
1.“6s”在企業(yè)安全文化中的內(nèi)涵
“6s”管理理論起源于日本企業(yè),是現(xiàn)代企業(yè)行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,整理(seiri)、整頓(seion)、清掃(seiso)、規(guī)范(standdard)、素養(yǎng)(shitsuike)、安全(safety),因以“s”開頭故稱為“6s”?!?s”管理要求在整理中學(xué)會判斷,在整頓中學(xué)會節(jié)約,在清掃中學(xué)會標(biāo)準(zhǔn)化,在規(guī)范中學(xué)會定置化、制度化,在素養(yǎng)中形成習(xí)慣,在操作中學(xué)會安全,培育和升華企業(yè)安全文化。
“6s”管理是打造具有競爭力的企業(yè)、建設(shè)一流素質(zhì)員工隊(duì)伍的先進(jìn)管理手段,其目標(biāo)是提升企業(yè)形象、提高安全水平、提高員工素質(zhì)、提高工作效率,提高企業(yè)的執(zhí)行力和競爭力。而公司推行 “6s”管理的目的,就是透過細(xì)瑣、簡單的動作,潛移默化,改變員工的行為習(xí)慣,達(dá)到現(xiàn)場管理規(guī)范化、物資擺放定置化、庫區(qū)管理整潔化、安全管理常態(tài)化,建立良好的企業(yè)安全文化,使安全工作從有形管理走向無形管理,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
推行“6s”管理以來,“整理、整頓”使倉儲公司各種物品得到了定點(diǎn)放置,讓員工養(yǎng)成了良好工作習(xí)慣,“文明禮貌、親情服務(wù)、精細(xì)管理”等行為規(guī)范已在潛移默化中融入職工言行,使公司現(xiàn)場安全管理工作邁上新臺階,實(shí)現(xiàn)了“四個轉(zhuǎn)變”,凸顯企業(yè)安全文化魅力。
現(xiàn)在,單純的懲罰性制度被弱化,員工主動參與安全管理的熱情被激發(fā),對遵章守紀(jì)、嚴(yán)格踐行安全制度,能夠防患于未然、化險為夷的員工進(jìn)行月度“安全標(biāo)兵”評定和經(jīng)濟(jì)激勵成為熱點(diǎn)。2009年,公司發(fā)生“三違”15例,同比降低58%,各類承包商、外來人員違章25例,同比降低17%,處罰金額18900元,同比增加12%,安全表彰14800元,同比增加500%。
通過引入“6s”管理模式,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場的設(shè)備設(shè)施、工具物品“各就各位”;資料臺帳擺放整齊、有序;各類精美形象化的安全標(biāo)識、hse警示標(biāo)識標(biāo)牌、設(shè)備操作點(diǎn)檢表一目了然;生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)所有流程、走向、標(biāo)志清楚美觀,庫區(qū)面貌的煥然一新,促使各職能部門改變往日被動整改、突擊整改的方式,自覺執(zhí)行“6s”現(xiàn)場整理、整頓,堅(jiān)持每天5-10分鐘的“6s”清掃和每兩小時巡檢活動,徹底杜絕了“臟、亂、差”現(xiàn)象,營造了人人參與創(chuàng)建舒適、整潔、文明工作環(huán)境的良好氛圍。
正是企業(yè)體現(xiàn)員工良好素質(zhì),踐行“6s”管理模式的最好詮釋。
3.“6s”助推企業(yè)安全文化建設(shè)
“6s”是現(xiàn)場管理的最基礎(chǔ)、最根本的管理技術(shù),倉儲公司把“6s”定位為企業(yè)安全文化的重要組成部分,通過建立“6s”管理支撐體系,打造“6s”模版現(xiàn)場,深化安全文化內(nèi)涵,進(jìn)一步推進(jìn)了本質(zhì)安全型企業(yè)的建設(shè)。
企業(yè)安全文化建設(shè)的關(guān)鍵是使每一個員工在實(shí)踐中和過程控制中形成有益于安全的工作環(huán)境和養(yǎng)成重視安全的工作態(tài)度。因此,培育企業(yè)安全文化要立足于現(xiàn)場、立足于班組、立足于崗位員工。公司緊扣“素養(yǎng)”和“安全”兩個關(guān)鍵因素并將其融入企業(yè)安全文化,通過視覺沖擊、理性約束、親情感化的方式,讓每位員工掌握正確的思維方式,認(rèn)識“6s”管理精髓,積極參與,營造濃厚的安全文化氛圍。
首先,利用電子滾動屏幕反復(fù)播放公司安全文化理念,強(qiáng)化員工安全意識。同時,根據(jù)不同的作業(yè)現(xiàn)場設(shè)置 “6s”理念宣傳展板和宣傳標(biāo)語,營造了濃郁的“6s味道”,使員工從內(nèi)心深處更加注重現(xiàn)場管理。其次,以辦公室、現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備“6s”管理為重點(diǎn),實(shí)行“定點(diǎn)攝影”。如:對消防器材的擺放進(jìn)行對比拍照,一組隨意擺放,凌亂不堪;一組規(guī)范整潔,清爽宜人,讓員工切實(shí)地感到“6s”就在自己身邊。
“思想是行動的先導(dǎo)?!币淖儐T工長期來在固定環(huán)境下養(yǎng)成的惰性心理和不規(guī)范行為,必須打破已經(jīng)固定僵化的思維模式。在督促員工加強(qiáng)對“6s”應(yīng)知應(yīng)會學(xué)習(xí)的同時,一是結(jié)合崗位實(shí)際,制訂“6s”管理標(biāo)準(zhǔn),自編《“6s”知識指南》和《現(xiàn)場管理實(shí)施細(xì)則》,建立現(xiàn)場示范點(diǎn),讓員工從思想上、視覺上、心靈上對“6s”理念進(jìn)行認(rèn)知,促使員工在行為上與之互動。二是從儀容儀表、待人接物、勞動紀(jì)律入手,開展員工職業(yè)道德教育、禮儀培訓(xùn)和管理干部“強(qiáng)化責(zé)任,提高職業(yè)素質(zhì)”主題軍訓(xùn)活動,提高員工精益求精的職業(yè)素質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行力,形成了個性突出、文化鮮明、形象統(tǒng)一的倉儲團(tuán)隊(duì)新形象。三是引入目視管理。對各種記錄資料,作業(yè)現(xiàn)場標(biāo)識標(biāo)牌的顏色以及庫區(qū)所有工藝流程和設(shè)施設(shè)備的專用標(biāo)識進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,引導(dǎo)員工在具體工作中創(chuàng)新方法,理清程序,達(dá)到人、物、制度的和諧統(tǒng)一。
“6s”子要素之間是一個相互銜接、相互影響的有機(jī)整體,公司抓住其整體性特點(diǎn),把人的安全思維方式和行為準(zhǔn)則、安全道德觀和價值觀作為最核心的、居支配地位的、起決定性作用的因素,做到整體規(guī)劃,多方施治,分頭把關(guān),持續(xù)改進(jìn),強(qiáng)化員工全方位治理意識,精心構(gòu)筑安全生產(chǎn)屏障。
組織機(jī)構(gòu)的健全是 “6s”有序開展和持續(xù)推進(jìn)的保障。公司專門成立“6s”領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立專職辦公室,制定《“6s”管理實(shí)施方案》和《崗位“6s”管理實(shí)施細(xì)則》,并確立了“432”推行思路,即做到“4個全”:全部覆蓋、全員培訓(xùn)、全員考核、全面達(dá)標(biāo);堅(jiān)持“3個逗硬”:責(zé)任逗硬、檢查逗硬、獎懲逗硬;實(shí)現(xiàn)“2個目標(biāo)”:打造本質(zhì)安全型企業(yè)、塑造本質(zhì)安全員工。
個崗位、每一位員工手中,使員工熟知現(xiàn)場管理環(huán)節(jié)中存在的風(fēng)險,進(jìn)而提高規(guī)避風(fēng)險的能力。二是崗位操作卡片化。按照“簡潔、實(shí)用、管用、可操作”原則,對公司8個工種的崗位操作規(guī)程進(jìn)行優(yōu)化、提煉,并制成崗位操作卡,為員工現(xiàn)場安全操作提供了標(biāo)準(zhǔn)保障和理論依據(jù)。三是應(yīng)急操作卡片化。把應(yīng)急預(yù)案分崗位、部位提煉成操作性強(qiáng)的具體步驟,并實(shí)行“三定一統(tǒng)”的方法(定崗、定位、定使用搶險器材、統(tǒng)一編號),解決了員工對應(yīng)急操作具體職責(zé)、步驟、措施不清等問題。四是hse檢查表格化。根據(jù)hse體系要求,從設(shè)備設(shè)施、現(xiàn)場安全、人員操作等方面,制作日、周、月三級檢查“指引表”,使巡檢項(xiàng)目具體化、標(biāo)準(zhǔn)化,從而促進(jìn)了現(xiàn)場管理制度執(zhí)行到位。
落實(shí)“三嚴(yán)”,“6s”穩(wěn)步推進(jìn)。有制度而沒有很好地去執(zhí)行,安全管理工作就等于零。提高制度執(zhí)行力和約束力,最有效的辦法就是加大監(jiān)督考核力度,只有這樣才能確保“6s”管理及各項(xiàng)安全管理制度的有效執(zhí)行與落實(shí)。公司從健全制度、嚴(yán)格考核入手,以“三嚴(yán)”建立和完善了“6s”監(jiān)督考核保障體系。一是嚴(yán)格監(jiān)督機(jī)制。采用現(xiàn)場“干部走動式”管理,充分發(fā)揮“盯問題”工作法的作用,采用每周一的領(lǐng)導(dǎo)班子例行檢查和安委會綜合檢查相結(jié)合的方式,將發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄和處理,并制定整改措施。二是嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)。按照hse體系的要求,建立了《倉儲分公司現(xiàn)場“6s”考評標(biāo)準(zhǔn)》,并突出領(lǐng)導(dǎo)和職能部門兩個層面的考核。每季度領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對日常檢查、抽查、測評等情況進(jìn)行匯總評比,并作為評比先進(jìn)依據(jù);各職能部門按照考核標(biāo)準(zhǔn)對崗位員工日工作完成情況進(jìn)行記錄,每月末統(tǒng)計(jì)日考核結(jié)果,并與員工獎金掛鉤。三是嚴(yán)格獎懲。完善《倉儲分該公司爭先創(chuàng)優(yōu)獎勵辦法》,設(shè)立“違章曝光臺”和“光榮榜”,開展月度紅旗班組、安全標(biāo)兵、崗位操作能手和季度“促管理、保安全、增效益”流動紅旗等評選活動,形成了嚴(yán)格管理、嚴(yán)格約束、嚴(yán)格考核、全員參與的競爭氛圍。
企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇十七
摘要:企業(yè)文化是一個企業(yè)中各個部門,至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的經(jīng)營哲學(xué)和原則, 解決問題和制定決策的方式。它對企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義已經(jīng)日益顯著。在對此有個正確的認(rèn)識的基礎(chǔ)上,我國企業(yè)要在文化建設(shè)過程中,充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的作用,建立以人為本和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展不同階段需要的企業(yè)文化,在借鑒發(fā)掘整合中建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化。
關(guān)鍵詞: 企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)發(fā)展 核心競爭力 競爭優(yōu)勢
過去評價一個企業(yè)的好壞,人們往往只看業(yè)績,但現(xiàn)在開始關(guān)注一個企業(yè)的文化。業(yè)界已經(jīng)達(dá)成共識:優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使企業(yè)產(chǎn)生持續(xù)性競爭力和凝聚力, 是企業(yè)核心競爭力的源泉,它對企業(yè)發(fā)展有著重要的意義。有資料顯示,在美國企業(yè)的平均壽命是40年,日本企業(yè)為13年,而中國企業(yè)只有 5~8 年。1億元門檻往往成為我國民營企業(yè)不可逾越的一條死亡線。而回顧20世紀(jì)70 年代《財(cái)富》雜志所排出的世界500強(qiáng)企業(yè),可以發(fā)現(xiàn)大約1/3的公司已經(jīng)銷聲匿跡。究其原因,無不是不健康或不健全的企業(yè)文化造成這些企業(yè)無法不斷更新自身以適應(yīng)不斷出現(xiàn)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。正如香港經(jīng)盛國際執(zhí)行董事葉生所說:“人類因夢想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮。”
第一,企業(yè)文化可以提高企業(yè)的核心競爭力。
成功的企業(yè)文化是確保企業(yè)生存的必要條件,它能夠使企業(yè)具備自我改進(jìn)的能力,提高企業(yè)的核心競爭力。優(yōu)秀的企業(yè)文化會使企業(yè)員工產(chǎn)生歸屬感,對價值有共同的認(rèn)識,從而吸引、留住人才,提高了企業(yè)對人才的競爭力。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提高企業(yè)運(yùn)行的效率,提升品牌的含金量,增加產(chǎn)品的價值,從而增強(qiáng)企業(yè)在市場上的競爭力。對于處于轉(zhuǎn)型時期的企業(yè),健康的企業(yè)文化也能夠降低個人影響力在企業(yè)中的過分存在,從而為企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。
第二,企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
企業(yè)文化對外是企業(yè)的一面旗幟,對內(nèi)是一種向心力。成功的企業(yè)文化融合了個人與工作的關(guān)系,提高了企業(yè)的凝聚力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以在企業(yè)內(nèi)部營造一個公平、信任的良好的工作環(huán)境,企業(yè)的每個成員都會主動地為公司出謀劃策、排憂解難,企業(yè)員工也能實(shí)現(xiàn)自身最大價值。優(yōu)秀的企業(yè)文化還有助于提高員工地整體素質(zhì),有利于企業(yè)更快的適應(yīng)不斷變化的市場。
第三,企業(yè)文化可以推動社會主義文明建設(shè)。
建設(shè)有中國特色的社會主義,包括發(fā)展物質(zhì)文明、精神文明和政治文明三個方面。事實(shí)證明,在現(xiàn)代的企業(yè)建設(shè)中,發(fā)展優(yōu)秀的企業(yè)文化,不但有利于提高企業(yè)的整體素質(zhì),培育優(yōu)秀的企業(yè)精神和塑造良好的企業(yè)形象,還有利于創(chuàng)造企業(yè)和社會的健康和諧關(guān)系,是推動社會主義文明建設(shè)的有效途徑。一方面,企業(yè)通過運(yùn)用文化的手段,來調(diào)動員工的積極性,提高企業(yè)的運(yùn)作效率,對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動作用,也就會為社會創(chuàng)造出更多的物質(zhì)財(cái)富;另一方面,胡錦濤總書記在“七.一”講話中指出:“只有不斷發(fā)展和繁榮社會主義文化,才能不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化生活需要,才能為發(fā)展生產(chǎn)力提供強(qiáng)大的精神動力和智力支持?!逼髽I(yè)作為社會主義市場經(jīng)濟(jì)的一大主體,營造積極向上的企業(yè)文化,既有利于自身的發(fā)展,也代表了中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向。企業(yè)文化的建設(shè)過程,也是對企業(yè)員工進(jìn)行教育和培養(yǎng)的過程。它運(yùn)用各種規(guī)章制度來約束和規(guī)范員工的行為,通過倡導(dǎo)企業(yè)精神來引導(dǎo)員工樹立理想和信念。所有這一切,對促進(jìn)社會主義文明建設(shè),發(fā)展社會主義先進(jìn)文化都具有很現(xiàn)實(shí)的作用。
建設(shè)具有中國特色的企業(yè)文化既是一個理論問題,也是一個實(shí)踐的問題。企業(yè)文化建設(shè)要想在實(shí)踐上成功,必須結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)和所屬行業(yè)特性,創(chuàng)建個性鮮明,富有特色的企業(yè)文化?,F(xiàn)階段,我國企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、維護(hù)者和管理者,他們的思想意識,個人品行與道德準(zhǔn)則、思維方式與習(xí)慣,價值觀與經(jīng)營哲學(xué),直接決定著企業(yè)文化走向和實(shí)質(zhì)內(nèi)容??梢哉f企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有著千絲萬縷的聯(lián)系。任何優(yōu)秀企業(yè)文化雖是企業(yè)員工集體智慧的結(jié)晶,但更凝聚了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的智慧與心血。
企業(yè)文化建設(shè)需要企業(yè)各部門之間多層次、全方位的協(xié)調(diào)與配合,需要全體員工的共同參與。只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在人力、物力、財(cái)力給予大力支持,才能推動企業(yè)文化的發(fā)展。同時,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的龍頭,領(lǐng)導(dǎo)的言行舉止是一種無聲的號召,對員工起著重要的示范作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有自覺地融入到企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)文化才會逐步完善、定型和深入。因此,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),必須從戰(zhàn)略高度認(rèn)識企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性,不僅應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)文化建設(shè)的積極倡導(dǎo)者,更應(yīng)成為企業(yè)文化的維護(hù)者和管理者,用自己的實(shí)際行動為員工做出表率,也成為企業(yè)精神和企業(yè)形象的代言人。必須要認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)不僅與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益緊密聯(lián)系,對企業(yè)的社會形象、長遠(yuǎn)發(fā)展等都有至關(guān)重要的影響。所以,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要把企業(yè)文化建設(shè)提到戰(zhàn)略高度,通過企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)核心競爭力。
和評價人才,公正、公道地對待人才,選好人才,用好人才,使人才更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
一個企業(yè)的成長要經(jīng)歷創(chuàng)立、成長、成熟三個階段。對于不同階段的企業(yè),其文化建設(shè)的側(cè)重點(diǎn)有所不同。對于處在創(chuàng)業(yè)期的企業(yè),其核心目的是要吸引和留住人才,所以,必須建立一個科學(xué)完善的激勵機(jī)制,企業(yè)文化應(yīng)著重體現(xiàn)對員工的關(guān)懷,使員工對企業(yè)的發(fā)展和壯大充滿信心。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入成長階段,企業(yè)的發(fā)展需要一個公平合理的內(nèi)部環(huán)境,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)需要合理調(diào)整。這時的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)在激勵機(jī)制基礎(chǔ)上,建立有效的績效機(jī)制,對員工的獎罰要分明,分工要明確,用有效的管理制度來維持企業(yè)的良性發(fā)展。在企業(yè)步入成熟階段后,企業(yè)往往集團(tuán)化,企業(yè)的運(yùn)行相對平穩(wěn)。這個時候企業(yè)往往容易出現(xiàn)大企業(yè)病,員工的工作效率降低,責(zé)任感下降。如何保持企業(yè)的活力,激發(fā)創(chuàng)新意識,推動企業(yè)改革,是這類企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。這時的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該在提高員工的創(chuàng)新意識,強(qiáng)調(diào)危機(jī)意識和培養(yǎng)開發(fā)人才上下功夫。另外, 在企業(yè)處于并購階段時, 要注重融合各個企業(yè)的子文化,形成包容并購企業(yè)的獨(dú)特文化但又有共性的大企業(yè)文化。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的推進(jìn),世界上所有的企業(yè)都處在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會制度、文化價值觀的激烈沖撞與重組之中。由于東西方文化的差異,如何創(chuàng)建有中國特色的企業(yè)文化是擺在我們面前的一個不容回避的難題。我們企業(yè)首先要理智、辯證地對西方企業(yè)文化加以分析,發(fā)現(xiàn)其中的優(yōu)劣,從而能夠取其精華,去其糟粕,避免不假思索全盤西化的錯誤傾向。但更為重要的,是要發(fā)掘祖國傳統(tǒng)文化中的精髓,建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化。眾所周知,企業(yè)文化是民族文化的具體體現(xiàn)。中華民族有著五千年的文明歷史和優(yōu)秀的民族文化,其中最具代表性的就是儒家文化。儒家文化不僅在中華民族的發(fā)展史中發(fā)揮了重要的作用,而且對世界許多國家和地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會也產(chǎn)生了巨大的影響。日本、韓國、新加坡、臺灣等國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展,無不得益于儒家文化。儒家文化的精髓是“仁義禮智信”,從現(xiàn)代經(jīng)營管理的角度去詮解,我們就會發(fā)現(xiàn)理想的企業(yè)文化應(yīng)該是“仁義禮智信”的統(tǒng)一體。通過吸取儒家倫理思想之精華而建立的企業(yè)文化,能幫助企業(yè)提高其自身的凝聚力和競爭力,在市場上贏得公眾的信賴和贊譽(yù)。此外,我們要建立高度整合的現(xiàn)代企業(yè)文化,摒棄傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的粗放型文化,結(jié)合自身特點(diǎn),吸收西方企業(yè)文化和我國傳統(tǒng)文化中的精華,整合出具有自身特色的企業(yè)文化,以應(yīng)對新形勢下的挑戰(zhàn)。
聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)人柳傳志有個著名的比喻“房屋圖”。他把企業(yè)比作一棟房屋,地基是企業(yè)文化與企業(yè)制度、屋體是資金流、信息流、物流等,屋頂是各種技術(shù)性的職能管理。他認(rèn)為國內(nèi)更多關(guān)注的是屋體和屋頂,對地基這個部分說不清,而中國企業(yè)的問題更多地是出在地基部分。21世紀(jì)是文化管理時代,是文化致富時代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在,是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。正如同ge公司前任總裁韋爾奇所闡述的,如果你想讓列車時速再快10公里,只需要加一加馬力;而若想使車速增加一倍,你就必須要更換鐵軌了。資產(chǎn)重組可以一時提高公司的生產(chǎn)力,但若沒有文化上的改變,就無法維持高生產(chǎn)力的發(fā)展。因此, 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)提高經(jīng)營業(yè)績,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的必然選擇。
企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇十八
通訊企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)
通訊企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)(一)
主要參考書目
譚道明主編:《企業(yè)管理概論》,武漢大學(xué)出版社,2000年3月第2版
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通訊企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)(二)
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世紀(jì)是文化管理時代,是文化致富時代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在,是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。企業(yè)文化是一個企業(yè)中各個部門,至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的經(jīng)營哲學(xué)和原則, 解決問題和制定決策的方式。通訊企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)論文。它對企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義已經(jīng)日益顯著。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)提高經(jīng)營業(yè)績,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的必然選擇。
淺析海爾集團(tuán)的企業(yè)文化——從企業(yè)理念的角度
班級:國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易1班
姓名:鄭秀玲
學(xué)號:0924111057 【摘要】:在激烈的市場競爭中立足、壯大,成為競爭中的強(qiáng)者,對于一個企業(yè)來講,制勝的法寶就是企業(yè)核心競爭力。海爾集團(tuán)成功的秘訣,也正是海爾獨(dú)特的核心競爭力——海爾文化。如今,海爾文化已經(jīng)融入到海爾集團(tuán)的運(yùn)營管理中,引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展,規(guī)范企業(yè)運(yùn)作,使海爾在全球經(jīng)濟(jì)一體化的競爭大環(huán)境中,仍能充滿活力地快速發(fā)展。本文從企業(yè)理念方面來闡述分析海爾獨(dú)特的企業(yè)文化。
【關(guān)鍵詞】:海爾集團(tuán)
企業(yè)文化
企業(yè)理念
企業(yè)文化不僅是一種文化現(xiàn)象,也是一種先進(jìn)的管理理論并逐漸被廣大企業(yè)管理人員所認(rèn)同并接受。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉,企業(yè)要展示其文化的個性魅力,發(fā)揮其“文化力”的作用,達(dá)到內(nèi)增凝聚力外強(qiáng)競爭力,促進(jìn)企業(yè)文化業(yè)務(wù)發(fā)展的目的,就要從實(shí)踐中不斷提高認(rèn)識,深化對企業(yè)文化的一些獨(dú)特性的認(rèn)識。任何一個成功的企業(yè)都會有其特有的企業(yè)文化,植根于中國正大跨步地走向國際市場的海爾集團(tuán)也有其獨(dú)特的企業(yè)文化。
海爾文化的核心是創(chuàng)新。它是在海爾二十年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標(biāo),伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國走向世界,海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。員工的普遍認(rèn)同、主動參與是海爾文化的最大特色。當(dāng)前,海爾的目標(biāo)是創(chuàng)中國的世界名牌,為民族爭光。這個目標(biāo)把海爾的發(fā)展與海爾員工個人的價值追求完美地結(jié)合在一起,每一位海爾員工將在實(shí)現(xiàn)海爾世界名牌大目標(biāo)的過程中,充分實(shí) 現(xiàn)個人的價值與追求。海爾通過對統(tǒng)一的企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的認(rèn)同使集團(tuán)有強(qiáng)大的向心力和凝聚力。
海爾文化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是海爾的無形資產(chǎn),是具有海爾特色的意識形態(tài)。海爾的企業(yè)文化包括企業(yè)理念和具體體現(xiàn)兩大部分,這兩大部分和諧地貫徹到海爾集團(tuán)各個分支機(jī)構(gòu)和各個部門的經(jīng)營、管理工作中,十四年來,不斷積累不斷豐富,形成了許多實(shí)用的新的理念及思路。
企業(yè)理念是企業(yè)文化的一個重要組成部分,是全體員工共同認(rèn)可的理想觀念,它指導(dǎo)著企業(yè)和員工的行為,能夠統(tǒng)一全體員工的思想觀念。關(guān)于企業(yè)理念的作用,張瑞敏說:“理念的領(lǐng)先幾乎決定企業(yè)的命運(yùn),可以這樣講,沒有思路就沒有出路。”
企業(yè)理念是海爾文化的重要組成部分,海爾集團(tuán)從實(shí)踐中總結(jié)出來的具有較強(qiáng)的哲理性和實(shí)用性的新理念。
一、海爾的用人理念
海爾的用熱理念是“人人是人才,賽馬不相馬”。曾經(jīng)有一個故事是這樣說的,一位老師在全班隨機(jī)抽取幾個人,告訴他們他們是這個班級最有前途的學(xué)生。這幾位學(xué)生非常相信老師的話,認(rèn)為自己是最有前途的,形成一種心理暗示,向此目標(biāo)前進(jìn),之后他們果真成為班級成績最好的人。由此可見,“人人是人才”,肯定了員工的能力,能增強(qiáng)員工的自信心,形成良好的精神風(fēng)貌,成為海爾發(fā)展壯大的主力軍?!百愸R不相馬”可以在員工中形成良性競爭,消除員工的惰性,激發(fā)員工最大的潛力,能夠選出最優(yōu)秀的人才,成為海爾集團(tuán)堅(jiān)實(shí)的人才儲備。
二、海爾的質(zhì)量理念
海爾的質(zhì)量理念是高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷,“優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的”。保持人力資源的質(zhì)量優(yōu)勢是增強(qiáng)企業(yè)活力和競爭力的關(guān)鍵。因?yàn)槿耸瞧髽I(yè)生產(chǎn)力中惟一具有能動性、創(chuàng)造性的主體因素,再好的管理制度也需要由人來執(zhí)行與運(yùn)作。有一個案例:一根頭發(fā)絲就充分地體現(xiàn)了海爾的質(zhì)量理念。這是海爾創(chuàng)業(yè)初期發(fā)生的事:
一次,海爾集團(tuán)楊綿綿總裁在分廠檢查質(zhì)量工作,在一臺冰箱的抽屜里發(fā)現(xiàn)了一根發(fā)絲。她立即要求停產(chǎn),召開全體員工開現(xiàn)場會,有的員工說:一根頭發(fā)絲不會影響冰箱的質(zhì)量,拿掉就是了,沒什么可大驚小怪的。但楊綿綿總裁斬釘截鐵地告訴在場的干部職工:“抓質(zhì)量就是要連一根頭發(fā)絲也不放過!”
這個故事成為海爾抓質(zhì)量創(chuàng)名牌的縮影。
細(xì)節(jié)決定成敗,一根頭發(fā)絲幾乎可以忽略,但如果忽略了,就不會有今天的海爾品牌。許多企業(yè)會把事情分為大小來處理,而企業(yè)管理,尤其是質(zhì)量管理,是沒有大小事之分的。
三、海爾的市場理念
海爾的市場理念是“創(chuàng)造市場”,“只有淡季的思想,沒有淡季的產(chǎn)品”,“只有疲軟的思想,沒有疲軟的市場”,“市場唯一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變”,“賣信譽(yù)不是賣產(chǎn)品”,“否定自我,創(chuàng)造市場”。通過深入分析,進(jìn)行市場調(diào)研與細(xì)分,在淡季里創(chuàng)造出一個市場來。小小神童洗衣機(jī)就是一個很好的例子,制造出了適合夏季使用 的小容量洗衣機(jī),由于其省電又方便,所以頗受消費(fèi)者歡迎。小小神童以內(nèi)衣、外衣分開洗,夏天衣服即時洗的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),開創(chuàng)了人們即時洗衣的新時尚,創(chuàng)造了新生活,風(fēng)靡市場,做大了市場蛋糕。被評為中國“十大成功產(chǎn)品之首”的海爾小小神童長期占據(jù)單一品種銷量的第一位,其飛速的發(fā)展堪稱家電行業(yè)的一大奇跡。從普通的無孔脫水、可以加熱洗、透明視窗、“手搓式”,再到最新一代的小小神童“雙動力”。依靠科研開發(fā)實(shí)力和不斷創(chuàng)新的精神,自 1996 年以來,海爾小小神童已迅速出口到歐、亞、美、非的近百個國家和地區(qū),受到了世界范圍內(nèi)消費(fèi)者的普遍歡迎。
海爾在企業(yè)文化建設(shè)中,善于用簡短的、朗朗上口的話語,提出各種理念,統(tǒng)一員工的思想,指導(dǎo)員工的行為,創(chuàng)造了一個又一個神話。
【參考文獻(xiàn)】:
【1】劉光明著:《中外企業(yè)文化案例》,經(jīng)濟(jì)管理出版社,2001年8月第一版
【3】沈盈盈著:《對海爾企業(yè)文化的幾點(diǎn)思考》,來源:百度文庫
參考文獻(xiàn)綜述
引言:
進(jìn)入21世紀(jì)以來,是知識大爆炸的時代,是文化競爭的時代,企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)走向成功的關(guān)鍵因素,企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,是指導(dǎo)企業(yè)員工順利工作的向?qū)Аν鈦碚f企業(yè)文化是企業(yè)的外在品牌形象,對內(nèi)來說又是凝聚一個企業(yè)所有員工的向心力,形成統(tǒng)一的價值觀,促使員工相互協(xié)作,為企業(yè)的共同目標(biāo)奮斗的重要工具。但是隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國許多中小民營企業(yè)文化建設(shè)存在許多弊端,根本不重視企業(yè)文化的建設(shè)發(fā)展。所以企業(yè)文化建設(shè)迫在眉睫,尤其對于中小民營企業(yè)來說更是在眾多競爭中站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵。
正文: 一、中小企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
從麗君2011年在《中小民營企業(yè)文化管理中遇到的問題與對策》 對中小企業(yè)文化管理中具體分析了目前我國中小企業(yè)在文化管理中存在的問題。如下:民營企業(yè)的管理方式多是粗放型管理,缺乏文化考核、提升方法、獎勵機(jī)制等一個科學(xué)有效的評價體系。越來越多的企業(yè),設(shè)立了企業(yè)文化管理部門,但企業(yè)依然用原有眼光看問題,處理問題。有的民營企業(yè)在管理企業(yè)文化的過程中,并不缺乏先進(jìn)的企業(yè)文化管理思想,但是,卻十分缺乏如何將這些先進(jìn)的企業(yè)文化管理思想轉(zhuǎn)化為適合中國企業(yè)特點(diǎn)的、可操作的制度、措施的技術(shù)手段、途徑。缺乏對人的需求、工作特征以及人與工作關(guān)系的研究,一味追 求先進(jìn)而忽略了基礎(chǔ)工作及基礎(chǔ)設(shè)施等管理平臺的建設(shè),最終無法落實(shí)先進(jìn)的管理理念。缺少核心企業(yè)文化,員工敬業(yè)度不高,人才隊(duì)伍不穩(wěn)定。再次,績效考核與企業(yè)文化關(guān)聯(lián)度不高,激勵機(jī)制缺乏。中小民營企業(yè)由于自身的發(fā)展原因,既沒有國有企業(yè)政策保護(hù),也沒有外企的完善制度,所以在激勵人的手段上比較單一,績效考核與薪酬管理方法上比較欠缺,員工職業(yè)發(fā)展空間較小,與企業(yè)文化的關(guān)聯(lián)度更是不高,而且考核結(jié)果僅限于獎金發(fā)放,并沒有和員工清晰溝通、引導(dǎo)員工認(rèn)識工作中存在的問題,缺乏結(jié)合實(shí)際工作的績效改進(jìn)反饋和企業(yè)文化的塑造。最后,中小民營企業(yè)對企業(yè)文化及人員培訓(xùn)重視不夠,力度不足。他詳細(xì)的介紹了目前中小企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀及存在的一些問題,這些問題值得我國所有企業(yè)的思考。侯韶圖2015年在《管人不如管文化》中也提到很多管理者寧愿管人也不愿意花精力去進(jìn)行文化建設(shè),并且通過列舉了大量的現(xiàn)實(shí)案例來證明他的觀點(diǎn)“管人不如管文化”。我很贊同他的這種觀點(diǎn),說到底企業(yè)最大的財(cái)富是員工,想要員工認(rèn)同公司的發(fā)展理念,自愿的把公司利益放在首位,并且自愿的為公司的目標(biāo)一起奮斗,那么企業(yè)文化是關(guān)鍵因素,因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)全體員工共同價值觀,是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。只有建立起有效的企業(yè)文化并加以不斷的完善管理,才能帶領(lǐng)企業(yè)走向成功。
期);第二階段是中國企業(yè)文化理論的發(fā)展(20世紀(jì)90年代初期到21世紀(jì)初期);第三階段是中國企業(yè)文化理論的日趨成熟(21世紀(jì)初至今),他不僅將文化理論的發(fā)展經(jīng)歷作了介紹還在書中對如何進(jìn)行文化建設(shè)做了建議,得出目前在經(jīng)濟(jì)全球化的今天企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)是大勢所趨,一個企業(yè)要想取得成功就必然擁有自己獨(dú)特的企業(yè)文化,并做好管理工作。要適應(yīng)時代的潮流及時對企業(yè)文化進(jìn)行完善。
二、企業(yè)文化存在問題的應(yīng)對措施
由特倫斯.迪爾()、艾倫.肯尼迪(y)著 李源 孫健敏 譯的2015年1月第1版中《企業(yè)文化》企業(yè)生活中的禮儀與儀式(珍藏版)針對什么能真正激勵組織完成工作這個問題,進(jìn)行了研究思考。他們認(rèn)為根深蒂固的傳統(tǒng)和廣為接納與共享支配著企業(yè)組織,他們針對企業(yè)文化建設(shè)或者管理中存在的問題給作了詳細(xì)的建議措施,建立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀,塑造英雄人物,注重企業(yè)員工的日常生活、工作禮儀,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)文化溝通,建立符合企業(yè)自身形象的個性化文化,變革企業(yè)文化與時俱進(jìn)??戳怂麄冎鞲顚哟蔚牧私饬爽F(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中存在的不足,也明白企業(yè)文化建設(shè)不是一個短時間容易完成的項(xiàng)目,他是一個長期工程。
陳紅 王景波在《如何留住人才》中提到企業(yè)文化環(huán)境的改善,能夠幫助企業(yè)留住合適的人才,包括優(yōu)化溝通環(huán)境、提高溝通效果、培育企業(yè)學(xué)習(xí)環(huán)境、培育創(chuàng)新環(huán)境、形成良好的員工參與環(huán)境、建立共同的價值觀、塑造企業(yè)優(yōu)秀文化等等方面可以看出企業(yè)文化對于一個企業(yè)來說是多么的重要。結(jié)論:
企業(yè)文化在當(dāng)時代尤為重要,當(dāng)今時代是文化競爭的時代,企業(yè)文化是一個企業(yè)在眾多競爭中脫穎而出的關(guān)鍵因素,企業(yè)想要成功必須擁有符合自身特色的企業(yè)文化,重視企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展做好文化管理工作。對于中小企業(yè)來說尤為關(guān)鍵及時發(fā)現(xiàn)文化建設(shè)過程中存在的問題,不斷改進(jìn)完善,與時俱進(jìn),走向成功。
參考文獻(xiàn):
【1】、《企業(yè)文化管理》張國梁
企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇一
心理定勢指的是對某一特定活動的準(zhǔn)備狀態(tài)。心理定勢的效應(yīng)有正負(fù)之分,是一把雙刃劍:一方面是積極作用,定勢效應(yīng)能使人在客觀事物、客觀環(huán)境相對不變的情況下,對人和事物知覺得更迅速更有效;另一方面,心理定勢也有消極的一面,因?yàn)閼T性和惰性,人們很容易對一些東西特別是理念形成固執(zhí),不愿意主動改變。
要想讓心理定勢在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮作用,首先員工要對企業(yè)文化有比較深入的感知和了解。在企業(yè)文化理念提煉出來以后,可以制作成標(biāo)語張貼在墻上,可以寫在員工的胸卡上,可以做成臺歷,可以制作成宣傳片指定專門的講師進(jìn)行教育培訓(xùn),也可以在每天的晨會和一些重要會議之前播放??傊?,利用一切可以想到的途徑,讓員工置身在企業(yè)文化的環(huán)境中,對企業(yè)文化熟悉之后,再發(fā)揮對企業(yè)文化的定勢作用。
此外,在利用心理定勢效應(yīng)發(fā)揮企業(yè)文化的作用時,必須注意以下兩點(diǎn):第一,要明確在哪些方面需要形成心理和行為定勢,在哪些方面不需要,不要機(jī)械化地使企業(yè)文化走向僵化和反面,一般來說需要形成心理和行為定勢的是企業(yè)文化中的核心部分和最具標(biāo)志意義的部分;第二,要形成心理和行為定勢的內(nèi)容,一定要有足量的訓(xùn)練,如果達(dá)不到相應(yīng)的度的要求,期望的心理和行為模式是不可能產(chǎn)生定勢效應(yīng)的。
組織在進(jìn)行變革時,相應(yīng)地要更新和改造原有的企業(yè)文化,這個時候首先就要打破已有的傳統(tǒng)心理定勢,可以及時地、有意識地采用逆向思維方式或其它思維方式。當(dāng)然這是件十分艱巨的事,常會遇到文化惰性的頑強(qiáng)抵抗。
二、重視心理強(qiáng)化
在管理中可以運(yùn)用心理強(qiáng)化手段來改造員工的行為。正強(qiáng)化又稱積極強(qiáng)化,即利用強(qiáng)化物刺激主體,來保持和增強(qiáng)某種積極行為重復(fù)出現(xiàn)的頻率。負(fù)強(qiáng)化又稱消極強(qiáng)化,即利用強(qiáng)化物抑制不良行為重復(fù)出現(xiàn)的可能性。
強(qiáng)化心理運(yùn)用到組織文化建設(shè)上,就是要及時表揚(yáng)或獎勵與企業(yè)文化相一致的思想和行為,及時批評或懲罰與企業(yè)文化相背離的思想和行為。在運(yùn)用強(qiáng)化時必須要注意下面幾個問題:第一,要明確強(qiáng)化目標(biāo),要弄清楚什么該表彰獎勵,什么該批評懲罰,什么可以不去強(qiáng)化;第二,要重視制度的落實(shí)和許諾的兌現(xiàn),這是強(qiáng)化的關(guān)鍵所在;第三,要了解清楚情況,實(shí)事求是、公平公正,實(shí)踐表明,不實(shí)事求是和不公正的獎懲比不強(qiáng)化的效果更糟;第四,要注意強(qiáng)化形式的多樣化,獎勵有物質(zhì)的也有精神的,批評有公開的也有私下的,檢查有定期的也有不定期的;第五,強(qiáng)化要注意及時性,及時強(qiáng)化能取得最佳效果;第六,要注意強(qiáng)化的時程間隔,對于某一行為,每次反應(yīng)都予以強(qiáng)化并不好,不定比例間隔強(qiáng)化和不定時間隔強(qiáng)化的效果最佳;第七,要注意不同員工的個性心理特征和需要,對于比較內(nèi)向的員工最好不要當(dāng)著他人的面進(jìn)行批評,對于生活比較困難的員工可以更多地采取物質(zhì)獎勵,總之不能用一個模式去套所有的人。
筆者在上文中也提到,當(dāng)企業(yè)的文化需要發(fā)生改變時,首先要打破已有的思維定勢,重新建立對新文化的認(rèn)識,在這個過程中也可以巧妙利用強(qiáng)化,幫助員工增加符合企業(yè)文化的行為,減少違背企業(yè)文化的行為。
三、利用從眾心理
從眾指個人受到外界人群行為的影響,而在自己的知覺、判斷、認(rèn)識上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式。當(dāng)少數(shù)人和大多數(shù)人的意見不一致時,就可能會產(chǎn)生群體壓力,在這種壓力之下,大多數(shù)人可能就會做出從眾的選擇。
群體壓力是由于群體的一致性而形成的,而不是恐嚇、行政壓力的結(jié)果。因此,這一原理在企業(yè)文化建設(shè)中的應(yīng)用必須做到:第一,要善于形成集體輿論。集體輿論是集體的公意,是集體中占優(yōu)勢的并為多數(shù)人所贊成的言論和意見。它借助于群眾的議論,以褒貶形式來肯定或否定集體動向或集體成員的言行,是一種有效的社會控制手段。集體輿論一旦形成,集體就能明辨是非,使正確的東西得到扶持和發(fā)揚(yáng),使不良的東西受到批評和抵制。集體輿論形成的途徑主要有宣傳教育、批評和自我批評、討論會等,這也是企業(yè)文化常用的一些推廣方式。第二,要善于發(fā)揮小集團(tuán)的作用。心理學(xué)家在研究中發(fā)現(xiàn),團(tuán)體人數(shù)在7-8人以內(nèi)從眾的效果最佳,因此發(fā)揮部門、科室、班組和一些非正式群體的作用對集體輿論的形成是非常重要的。第三,要善于運(yùn)用榜樣的力量。企業(yè)中的榜樣力量主要來自兩個方面,一是企業(yè)、部門、班組領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭作用;二是先進(jìn)人物的示范作用,發(fā)揮這兩類人的榜樣效應(yīng)是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。第四,要善于控制反從眾現(xiàn)象。心理學(xué)家的研究表明,在一個團(tuán)體中做出不同于多數(shù)人反應(yīng)的人數(shù)越多,從眾的可能性就會越低。因此,對于團(tuán)體中的抵制和反對意見一定要認(rèn)真對待。
在企業(yè)文化建設(shè)中,組織領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該動用企業(yè)網(wǎng)站、內(nèi)刊等一切輿論工具,大力宣傳企業(yè)文化,主動利用從眾心理,促成組織成員在行動上的一致。一旦這種行動一致的局面初步形成,對個別后進(jìn)成員就會構(gòu)成一種心理壓力,促使他們改變初衷,與大多數(shù)成員一致起來,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織文化建設(shè)所需要的輿論與行動的良性循環(huán)。
四、化解挫折心理,重視員工心理健康
在組織的運(yùn)行過程中,組織成員之間的磨擦、上下級之間的矛盾和沖突,都是不可避免的。從組織成員個人來講,碰到困難時難免會產(chǎn)生挫折心理。如何化解組織成員出現(xiàn)的挫折心理,對員工進(jìn)行心理健康管理,也是組織文化建設(shè)中應(yīng)該考慮的問題。
首先,管理者應(yīng)具備良好的心理素質(zhì),能夠應(yīng)對和抵御各種風(fēng)險,盡快適應(yīng)變化著的環(huán)境,尊重員工,與員工保持積極有效的溝通,與周圍建立友好和諧的關(guān)系;其次,在組織內(nèi)部應(yīng)該形成一種寬松的環(huán)境,使員工能夠暢所欲言,提出對組織發(fā)展有益的批評和建議;再次,加強(qiáng)對員工的心理健康的培訓(xùn)并建立相應(yīng)的心理咨詢機(jī)構(gòu)。針對員工的不同特點(diǎn)實(shí)行不同的培訓(xùn)方式或咨詢模式,使員工能夠自覺抵制不良行為的發(fā)生,并能自覺約束自己、認(rèn)識自己,使自己的工作目標(biāo)與組織的目標(biāo)保持較高的一致性,從而加快組織目標(biāo)前進(jìn)的速度。
組織成員具備健康的心理素質(zhì),會對自己工作的團(tuán)體產(chǎn)生更高的認(rèn)同和歸屬,會更加有效、快樂地工作,這對任何一個組織來說都應(yīng)該是努力去做到的,也是企業(yè)文化建設(shè)的初衷。
在企業(yè)文化建設(shè)過程中,不同企業(yè)可以根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況綜合利用這些心理機(jī)制。企業(yè)是由人組成的企業(yè),文化也是關(guān)于人的文化,準(zhǔn)確把握員工的心理,可以使企業(yè)文化理念更好落地,在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇二
xx年以來,礦業(yè)公司黨總支緊緊圍繞企業(yè)振興大局,結(jié)合特殊時期黨風(fēng)廉政建設(shè)面臨的新形勢、新任務(wù),在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和監(jiān)督企業(yè)重大決策精準(zhǔn)執(zhí)行的實(shí)踐中主動發(fā)揮作用,始終把黨政領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保障,建立約束機(jī)制,帶頭做好廉政表率,積極營造勤政廉潔、和諧向上的企業(yè)氛圍。為企業(yè)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了有力的政治和紀(jì)律保證。
礦業(yè)公司黨總支成立于xx年,現(xiàn)設(shè)書記1人,副書記2人,委員9人,下設(shè)有煤礦和鐵路集運(yùn)公司2個黨支部,現(xiàn)有在冊黨員59人,占職工總?cè)藬?shù)的1.05%,發(fā)展黨員9名,吸收入黨積極分子175人,占職工總?cè)藬?shù)的3.13%。
自成立以來,組織黨員民主生活會3次,召開黨員大會3次,組織黨員學(xué)習(xí)4次,召開黨群活動2次。
積極有效參與企業(yè)重大決策,在實(shí)施過程中強(qiáng)化監(jiān)督,保證重大決策精準(zhǔn)貫徹,是企業(yè)紀(jì)檢工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。
(1)、積極有效地參與企業(yè)重大決策。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司振興發(fā)展的戰(zhàn)略部署,紀(jì)檢工作主動介入,搞調(diào)研、提建議,公司領(lǐng)導(dǎo)班子通過實(shí)踐反復(fù)論證,進(jìn)一步明晰了“內(nèi)穩(wěn)外擴(kuò)、內(nèi)精外強(qiáng)”的發(fā)展思路,主要領(lǐng)導(dǎo)拿出相當(dāng)?shù)木Ψ旁诋惖仨?xiàng)目的拓展上。經(jīng)過艱苦努力,產(chǎn)能達(dá)到300萬噸,實(shí)現(xiàn)了成建兩個綜采面、綜掘隊(duì)伍走出去創(chuàng)業(yè)的突破。xx年,累計(jì)生產(chǎn)原煤324萬噸,實(shí)現(xiàn)利潤、模擬利潤和稅收共5億元。今年1-6月份生產(chǎn)原煤160.1萬噸。完成了全年計(jì)劃的40%,為從源頭上抑制腐敗問題的滋生,公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子從廣大干部職工最為關(guān)注的以煤謀私問題入手,對黨政班子成員實(shí)行了“八不準(zhǔn)”約束機(jī)制,即不準(zhǔn)在煤礦從事小井開采;不準(zhǔn)搞小井投資入股;不準(zhǔn)讓不符合安全操作規(guī)程的小井進(jìn)行違章開采;不準(zhǔn)對小井井主進(jìn)行勒、卡、要;不準(zhǔn)違反原煤管理“四統(tǒng)一”規(guī)定;不準(zhǔn)與購煤客戶進(jìn)行暗箱操作;不準(zhǔn)在進(jìn)購大額資金生產(chǎn)設(shè)備時不經(jīng)審計(jì)人員審批和招標(biāo)會擅自進(jìn)購;不準(zhǔn)違反企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)的有關(guān)規(guī)定。同時,領(lǐng)導(dǎo)干部還分別在各自分管戰(zhàn)線公開做出廉政承諾,開展了人生“七筆賬”廉政教育,主動公開自己的工資、獎金及配偶和子女從業(yè)等情況,主動接受全礦職工群眾的監(jiān)督。去年以來,公司領(lǐng)導(dǎo)班子中沒有出現(xiàn)一件參與、介紹、幫助他人從事煤炭交易的問題,有效地規(guī)范了公司領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為,使企業(yè)步入了以廉興企、以興促廉的發(fā)展軌道。
(2)、圍繞企業(yè)安全生產(chǎn)重要問題實(shí)施監(jiān)督。
我們主要從管理人員安全履職考核的制度化、規(guī)范化建設(shè),強(qiáng)化履職過程進(jìn)行檢查監(jiān)督。根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于管理人員安全履職考核的相關(guān)規(guī)定,公司專門設(shè)計(jì)印制了干部下井帶班作業(yè)、必知必會知識抽查、每月下井工數(shù)以及隱患排查整改等四個表格,由部門負(fù)責(zé)日??己?,月度匯總形成考核報告,考核結(jié)果與干部履職績效掛鉤。定期組織有關(guān)部門就“三違”治理、動態(tài)工程質(zhì)量、干部跟值班等,每月至少進(jìn)行兩次動態(tài)監(jiān)察,凡沒有完成任務(wù)的,一律停班追究,對因敷衍應(yīng)付等不盡職或不履職的管理人員受到責(zé)任追究。通過強(qiáng)勢督查,各級管理人員安全履職的積極性、主動性明顯增強(qiáng),較好的夯實(shí)了安全工作基礎(chǔ),切實(shí)把安全督察工作落到了實(shí)處。
(3)、積極開展企業(yè)重點(diǎn)工作的有效督查。
職工建房是惠民工程的一項(xiàng)重要工作。在參與制定鴛鴦塔建房工作規(guī)劃的基礎(chǔ)上,為防止操作簡單化和違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生,真正把惠民工程辦好,確保各項(xiàng)政策落實(shí)到位,公司黨、政、工共同參與鴛鴦塔建房工程、督促有關(guān)部門制定實(shí)施了相關(guān)措施以及信訪接待和集訪責(zé)任追究等制度,保證了鴛鴦塔建房工作的積極穩(wěn)妥推進(jìn)。在跟蹤督查《節(jié)能減排管理辦法》、《勞動紀(jì)律管理制度》、《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》、《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核細(xì)則》、《班組安全建設(shè)實(shí)施意見》等文件規(guī)定落實(shí)的基礎(chǔ)上,形成了由規(guī)劃發(fā)展部每天調(diào)度會通報主要能耗消耗情況、銷售情況,每旬進(jìn)行分析、每月召開工作例會等制度,保證了各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的順利完成。
企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇三
:隨著中國經(jīng)濟(jì)的崛起,建筑行業(yè)也在蓬勃發(fā)展,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,大型企業(yè)的管理也逐漸復(fù)雜,正因如此,企業(yè)文化的重要性才逐漸顯現(xiàn)出來,設(shè)定與企業(yè)管理相符合的企業(yè)文化,對提升建筑企業(yè)的管理有著很大的促進(jìn)左右。因此本文針對如何建設(shè)企業(yè)文化,以及企業(yè)文化建設(shè)能在哪些方面促進(jìn)建筑企業(yè)的管理進(jìn)行論述。
:企業(yè)文化;促進(jìn);建筑企業(yè);管理
優(yōu)秀的文化,是一種精神動力和文化支撐,就如博大精深的中華文化,歷經(jīng)五千年的沉淀與積累,才使得我們經(jīng)歷了數(shù)次大起大落的祖國,依然聳立在世界的舞臺。一個企業(yè)也是如此,企業(yè)文化是一個企業(yè)員工的精神支柱,它能凝聚企業(yè)員工的奮斗力量,它是一種強(qiáng)大的精神動力,正因如此,一個企業(yè)的發(fā)展長遠(yuǎn)往往取決于企業(yè)文化的建設(shè)。隨著中國建筑企業(yè)的不斷發(fā)展,一些大型建筑企業(yè)正在進(jìn)行企業(yè)文化的改革,從企業(yè)的制度管理慢慢轉(zhuǎn)變成企業(yè)文化管理,由表層建設(shè)慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貎?nèi)涵建設(shè)。本文針對當(dāng)前建筑企業(yè)發(fā)展趨勢,結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)管理的提升提出一些建議。
文化是民族的血脈,是人民的精神家園,要想實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興,離不開民族文化的建設(shè)。企業(yè)也是如此,一個大型的建筑企業(yè),沒有文化的支持,必然長遠(yuǎn)不了。放眼望去,世界上一流的各大企業(yè)都有的獨(dú)特的企業(yè)文化,引領(lǐng)企業(yè),凝聚員工,因此企業(yè)文化的建設(shè)是一個企業(yè)長久發(fā)展的重中之重,在建筑企業(yè)中企業(yè)文化的建設(shè)有利于企業(yè)的管理,有利于提高建筑企業(yè)的核心競爭力,凝聚企業(yè)力量,使企業(yè)擁有遠(yuǎn)大理想和奮斗目標(biāo),正因如此,企業(yè)文化才能引領(lǐng)公司不斷做大做強(qiáng)。
在建筑行業(yè)中,一線的建設(shè)至關(guān)重要,不僅影響著企業(yè)的建設(shè),也更加影響企業(yè)以后的長遠(yuǎn)發(fā)展,因此一線的建設(shè)不容忽視。將企業(yè)文化落實(shí)到一線,落實(shí)到個人,增強(qiáng)員工的凝聚力、歸屬感,與此同時企業(yè)文化與企業(yè)項(xiàng)目完美融合,制定完善的工作計(jì)劃以及企業(yè)管理制度,使得企業(yè)文化深入到企業(yè)建設(shè)的各個角落。
一個企業(yè)不僅僅需要有過硬的技術(shù),而且還需要有強(qiáng)大的精神支柱,內(nèi)外兼修,才能使得企業(yè)走的更加長遠(yuǎn),在建筑企業(yè)中,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,繼承企業(yè)文化,使得企業(yè)文化深入到每一位員工的心中,讓每一位員工深切地感受到自己是企業(yè)的一分子,他的行為、思想都代表著企業(yè),凝聚每一位員工,同時為企業(yè)的建設(shè)提供生命力和創(chuàng)造力。
在各大建筑企業(yè)不斷發(fā)展的過程中,企業(yè)之間的競爭也日益激烈,企業(yè)的品牌代表著企業(yè)的形象,代表著企業(yè)的文化。因此將企業(yè)的文化融入企業(yè)的品牌當(dāng)中也是非常重要的。在競爭壓力日益加大的情況下,品牌的宣傳顯得尤為重要,一個深入人心的品牌,將會帶領(lǐng)公司走向一個新的高度,利用企業(yè)文化打造企業(yè)品牌,其目的是為了讓人們體會到企業(yè)的文化魅力,讓人們覺得這個企業(yè)是可以信賴的。尤其在建筑企業(yè),一線的建設(shè)深入到各家各戶,房屋的建筑,橋梁的建設(shè),質(zhì)量的好壞,品質(zhì)的優(yōu)劣都是人們所密切關(guān)注的。因此樹立一個良好的品牌形象是建筑企業(yè)的立身之本。 在建筑企業(yè)中沒有一個良好的品牌形象,競爭無從談起,因此在企業(yè)的建設(shè)中品牌的宣傳是非常重要的,無論是從各大媒體的宣傳,還是從一線的工作都應(yīng)抓住機(jī)會,也可以做一些公益活動來宣傳企業(yè)品牌,積極回饋社會,只有這樣才能使得企業(yè)品牌被各家各戶所熟知。
利用優(yōu)秀模范加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。在建筑企業(yè)行業(yè)中,一線的工作環(huán)境惡劣,風(fēng)餐露宿,條件艱苦,工作中困難重重,很容易擊垮每一位員工,在企業(yè)中建立優(yōu)秀的建設(shè)團(tuán)隊(duì),給予表揚(yáng)和鼓勵,大力宣揚(yáng)模范的典型事跡,鼓舞每一位員工,從而將企業(yè)的文化帶給每一位員工,弘揚(yáng)勞動光榮,知識光榮的奮斗景象,加強(qiáng)員工的文化、能力培養(yǎng)。與此同時還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)培育典型的制度規(guī)范,加大宣傳力度,并注重一線員工的能力培養(yǎng),使得公司每一位員工都能不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。只有這樣才能使企業(yè)擁有源源不斷的生命力,最后建筑企業(yè)要深入落實(shí)一線員工的待遇問題,一線員工在艱苦的環(huán)境中工作,只有讓員工們體會到企業(yè)的關(guān)懷,才能使得企業(yè)員工更加有凝聚力,才能更加努力地完成任務(wù),因此員工的待遇問題也要完善的解決。只有這樣才能使企業(yè)走的更加長遠(yuǎn)。
在企業(yè)的建設(shè)中,利用企業(yè)文化建立完善的結(jié)構(gòu)體系,其目的是為了保證企業(yè)在轉(zhuǎn)型和品牌的升級過程中能夠穩(wěn)定的運(yùn)營,同時也能保證企業(yè)在正常運(yùn)行的情況下提高工作效率,減少不必要的麻煩,與此同時給公司員工一種高效感,在建筑企業(yè)當(dāng)中如何建立高效的結(jié)構(gòu)體系已然成為很重要的話題,一個企業(yè)的結(jié)構(gòu)體系,不僅要保障企業(yè)的工作效率,還要體現(xiàn)公司的文化理念,將公司的重要價值理念體現(xiàn)出來,不僅如此還應(yīng)保證企業(yè)中各個部門的合作交流,有利于各部門的團(tuán)結(jié)合作,相互交流成果與經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)文化是引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的精神支撐,是企業(yè)發(fā)展的動力,在一個建筑企業(yè)中只有建設(shè)起自己獨(dú)特的企業(yè)文化,并發(fā)揚(yáng)出去,才能使員工更有動力為企業(yè)貢獻(xiàn)力量,才能不斷發(fā)展,不斷創(chuàng)新,才能使得建筑企業(yè)不斷蓬勃發(fā)展。
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企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇四
摘要:面對知識經(jīng)濟(jì)時代和經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢,培育和提升核心競爭力已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。文章從建筑企業(yè)的特點(diǎn)出發(fā),闡述了核心競爭力的內(nèi)涵,指出提升企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)和著力點(diǎn)在于企業(yè)文化的建設(shè),并探討了建筑企業(yè)文化建設(shè)的基本思路和具體措施。
關(guān)鍵詞:核心競爭力;企業(yè)文化;建筑企業(yè);文化建設(shè)與創(chuàng)新
我國加入wto為國內(nèi)建筑企業(yè)真正走向國際建筑市場打開了通道,但同時也面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。與發(fā)達(dá)國家相比,我國建筑企業(yè)存在著效率與效益低下,技術(shù)落后,經(jīng)營單一,企業(yè)隸屬關(guān)系上條塊分割、政企不分,企業(yè)市場定位不明確等問題。建筑企業(yè)要想在國際建筑市場站穩(wěn)腳跟,開拓國際工程承包市場,當(dāng)務(wù)之急就是提升建筑企業(yè)的核心競爭力。國內(nèi)建筑企業(yè)與國外一些先進(jìn)企業(yè)的差距不僅表現(xiàn)在裝備、技術(shù)、產(chǎn)品等“硬件”上,更多的表現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營理念、發(fā)展方向、員工的價值觀念等“軟件”方面,也就是企業(yè)文化的差距。因此構(gòu)建良好的建筑企業(yè)文化,充分發(fā)揮這只“看不見的手”的優(yōu)勢,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,是培育和提升建筑企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)途徑。
核心競爭力是一種制度化的相互依存、相互聯(lián)系的知識體系,是企業(yè)獲取戰(zhàn)略性資源的能力以及運(yùn)用一般資源與戰(zhàn)略性資源向顧客提供比競爭對手更具價值的產(chǎn)品和服務(wù)的能力的組合。企業(yè)的核心競爭力并非是某種單項(xiàng)資源,而是建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)之上,具有創(chuàng)新特征的企業(yè)人才、技術(shù)、品牌、管理、文化等綜合優(yōu)勢在市場上的反映。
就建筑企業(yè)而言,核心競爭力是指以比較快的速度、比較低的成本、比較高的質(zhì)量、與業(yè)主比較和諧的關(guān)系向業(yè)主提供優(yōu)于競爭對手的建筑產(chǎn)品,并能夠獲得比較大的利潤。那些能為建筑企業(yè)帶來優(yōu)勢競爭力的先進(jìn)施工技術(shù)、無形資產(chǎn)(如企業(yè)精神、品牌效應(yīng)等)、管理組織能力、人力資源、營銷能力等都是企業(yè)核心競爭力的組成。
核心競爭力的內(nèi)涵可以分為四個層面:第一層面為基礎(chǔ)層,包括企業(yè)家的戰(zhàn)略思維和企業(yè)文化,其主要作用是為企業(yè)核心競爭力的形成提供深厚基礎(chǔ);第二層面為目標(biāo)層,包括企業(yè)的戰(zhàn)略制定和適應(yīng)市場變化的戰(zhàn)略調(diào)整和轉(zhuǎn)移過程,其主要作用是為企業(yè)成長提供導(dǎo)向;第三層面為載體層,包括企業(yè)技術(shù)引進(jìn)與再創(chuàng)新、管理組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新,其主要作用是為企業(yè)核心競爭力的形成發(fā)揮“平臺效應(yīng)”和起到“支撐”作用;第四層面為保障層,包括風(fēng)險防范機(jī)制,其主要作用是保證企業(yè)核心競爭力的順利形成和持續(xù)發(fā)展。核心競爭力是企業(yè)在長期的生產(chǎn)技術(shù)實(shí)踐中以特定方式、沿特定的軌道逐步積累起來的,深深地印上了企業(yè)特殊組成、特殊經(jīng)歷的烙印。因此具有很強(qiáng)的'獨(dú)特性,不容易被潛在的競爭對手模仿、轉(zhuǎn)移和占有。
企業(yè)的核心競爭力是其文化力的重要表現(xiàn),蘊(yùn)藏于企業(yè)文化、融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中。因此,企業(yè)文化是打造核心競爭能力不可缺少的基本手段,需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)來對其進(jìn)行持續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展和培育,才能維持或提升核心競爭力與競爭對手之間的領(lǐng)先距離。一個企業(yè)旺盛生命力的最深厚的根源在于企業(yè)文化底蘊(yùn),是企業(yè)長期優(yōu)勝的關(guān)鍵和保障。
1. 企業(yè)文化的一般共性。企業(yè)文化是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,是一種凝聚人心以實(shí)現(xiàn)自我價值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。企業(yè)文化滲透在企業(yè)的一切活動之中,是企業(yè)的靈魂所在。企業(yè)文化最初是一個理念,然后通過一定機(jī)制,正式變?yōu)閱T工的自覺行為。因此,企業(yè)文化是社會文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。
企業(yè)文化具備以下特點(diǎn):簡明易懂、以理服人,令人心悅誠服;得到廣泛認(rèn)同的價值觀;有價值觀指導(dǎo)下成功的實(shí)踐與驗(yàn)證;使企業(yè)重要成員產(chǎn)生使命感;使員工對企業(yè)、企業(yè)代表人物、企業(yè)象征標(biāo)志產(chǎn)生感情。企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念,它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式。企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說,不是最直接的,但卻是最持久、最深刻的決定因素。
企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的一部分。國際市場上的競爭已不再是單純產(chǎn)品的競爭而轉(zhuǎn)為理念與文化的競爭。消費(fèi)者購買的已不僅僅是產(chǎn)品本身,還包括產(chǎn)品所代表的全部。而企業(yè)文化的根本在于企業(yè)與員工共同的愿景目標(biāo)以及對企業(yè)文化的忠實(shí)信仰。管理者必須將其組織統(tǒng)一在一個堅(jiān)定的意念和共同的愿景下,并在此基礎(chǔ)上推行相應(yīng)的管理。企業(yè)文化還具有極強(qiáng)的感染力和影響力,社會大眾和客戶在接受企業(yè)服務(wù)的過程中,都會感受到企業(yè)文化的震撼力。
2.建筑企業(yè)文化的個性。建筑企業(yè)是勞動密集型企業(yè),人的因素在生產(chǎn)力構(gòu)成中的比例較大,勞動者個人的質(zhì)量意識、協(xié)作意識和責(zé)任意識都直接對產(chǎn)品的質(zhì)量構(gòu)成影響。同時建筑業(yè)又是一個資金投入量較大,風(fēng)險也較高的行業(yè)。因此,建筑企業(yè)文化作為企業(yè)文化的一種,既有企業(yè)文化的共同特征,又具有自身行業(yè)的特殊內(nèi)涵和規(guī)定性。建筑企業(yè)的施工現(xiàn)場分散、勞動強(qiáng)度高、工作環(huán)境艱苦、異地施工較多,從而造成建筑企業(yè)文化建設(shè)的離散性。而建筑企業(yè)職工大部分文化水平較低,素質(zhì)不高,企業(yè)的臨時用工較多,隊(duì)伍流動性大,從而加大建筑企業(yè)文化建設(shè)的復(fù)雜程度。
建筑企業(yè)文化是維系建筑企業(yè)員工的凝聚力和向心力,包括思維模式和行為規(guī)范。外在層次為物質(zhì)文化,如建筑產(chǎn)品和建筑工具;中間層次為制度文化,內(nèi)在的核心層次為價值觀;外在層次為硬件,中間和內(nèi)在層次為軟件,硬件是軟件發(fā)揮作用的結(jié)果和表現(xiàn)形式。工程項(xiàng)目是建筑企業(yè)的利潤源泉,擁有眾多的優(yōu)秀項(xiàng)目必然顯示出企業(yè)的雄厚實(shí)力和競爭優(yōu)勢,同時企業(yè)文化在每個具體的工程項(xiàng)目上都會發(fā)揮作用和得到體現(xiàn)。因此,項(xiàng)目文化作為建筑企業(yè)文化不可缺少的一部分,占據(jù)著重要地位。
1. 基本思路。建筑企業(yè)文化的構(gòu)建應(yīng)從我國建筑企業(yè)的實(shí)際出發(fā),同時借鑒國際先進(jìn)的管理理念。首先需要了解企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境,把握企業(yè)文化建設(shè)主體的基本情況;再分析建筑行業(yè)的劣勢,如市場行為不規(guī)范,存在嚴(yán)重的混亂狀況等阻礙企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問題;然后研究建筑行業(yè)的優(yōu)勢,如我國對外承包市場的擴(kuò)大,關(guān)稅壁壘的降低將使得對外承包工程成本降低,國外先進(jìn)的技術(shù)、管理和施工模式的引進(jìn)帶來的發(fā)展機(jī)遇;最后開展實(shí)證分析,如傳統(tǒng)觀念、心理、行為方式、習(xí)俗與現(xiàn)代化進(jìn)程的關(guān)系,研究和設(shè)計(jì)突出個性和特色的建筑企業(yè)文化。
2. 具體措施及創(chuàng)新思路。在與具體業(yè)務(wù)行為相關(guān)的操作層面上的建筑企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)著力于培育技術(shù)文化、質(zhì)量文化、信用文化。
技術(shù)文化是思想、意識和價值觀念等在技術(shù)進(jìn)步活動中集中統(tǒng)一的體現(xiàn),決定企業(yè)技術(shù)進(jìn)步機(jī)制,并使其有效運(yùn)行。不同技術(shù)和產(chǎn)品之間的競爭不僅是工程成本等經(jīng)濟(jì)因素的競爭,而且是科技含量的競爭,只有采用新技術(shù)、新材料、新工藝降低成本,提高質(zhì)量,才能在市場上具有競爭力。注重提高員工的科技意識和科學(xué)文化素質(zhì),營造有利于發(fā)揮員工積極性的技術(shù)氛圍,形成技術(shù)創(chuàng)新的全員意識;質(zhì)量文化是滲透在質(zhì)量管理活動中的管理思想和精神理念,包含施工過程中對建筑產(chǎn)品的質(zhì)量追求和企業(yè)質(zhì)量教育培訓(xùn)。質(zhì)量是企業(yè)的生命,突出質(zhì)量意識就是突出企業(yè)文化的競爭力功能;信用文化是指關(guān)于信用的意識、理念、評價、體系、規(guī)則和機(jī)制等方面的文化積累。市場經(jīng)濟(jì)既是法制經(jīng)濟(jì),又是信用經(jīng)濟(jì)。建立信用管理機(jī)制,形成全員的誠信度,以良好的信用獲取市場的通行證。
企業(yè)文化本身就是一種不斷創(chuàng)新的文化,與時俱進(jìn),適時創(chuàng)新,才能保持長久的生機(jī)和活力。項(xiàng)目文化是建筑企業(yè)文化的重點(diǎn)與特色,應(yīng)結(jié)合起來建設(shè),將新的經(jīng)營理念與項(xiàng)目管理緊密結(jié)合,創(chuàng)建創(chuàng)新的項(xiàng)目文化,確保項(xiàng)目施工過程的全方位控制進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理升級,樹立了良好的項(xiàng)目形象才能樹立良好的企業(yè)形象,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo),并且贏得業(yè)主、占領(lǐng)市場。創(chuàng)新項(xiàng)目文化可以從以下幾方面著手:
(1)項(xiàng)目管理文化創(chuàng)新,夯實(shí)管理基礎(chǔ)。引入計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)和建筑工程微機(jī)管理系統(tǒng)作為項(xiàng)目信息管理的有效工具,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場辦公的“數(shù)字化”、“集成化”、和“無紙化”的項(xiàng)目管理,使施工的整個過程具有可追溯性。
(2)項(xiàng)目制度文化創(chuàng)新,抓住關(guān)鍵問題。專門給項(xiàng)目經(jīng)理建立一套既能保證項(xiàng)目管理順利進(jìn)行又能反映、維系和弘揚(yáng)項(xiàng)目文化的規(guī)章制度,強(qiáng)化他們創(chuàng)建項(xiàng)目文化的責(zé)任心和使命感。
(3)項(xiàng)目精神文化創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)人心凝聚。以人為本,尊重、理解項(xiàng)目人,充分調(diào)動項(xiàng)目人的積極性,盡可能最大利用他們的創(chuàng)造性使之為項(xiàng)目盡職盡責(zé);適時加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和文化教育,提高項(xiàng)目人的綜合素質(zhì)。
(4)項(xiàng)目業(yè)主文化創(chuàng)新,產(chǎn)生品牌效應(yīng)。將項(xiàng)目文化積極向業(yè)主延伸,工程竣工后主動配合業(yè)主的善后工作,有效宣傳自己的優(yōu)勢,樹立企業(yè)的良好形象;全面實(shí)施無投訴回訪制度,建立與業(yè)主之間的密切聯(lián)系。
企業(yè)文化是一個企業(yè)精神的集中體現(xiàn),是企業(yè)不斷開拓創(chuàng)新的根基,更是企業(yè)進(jìn)步發(fā)展的靈魂。企業(yè)有了文化的魅力,才會有經(jīng)濟(jì)的活力。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。企業(yè)文化通過突出以人為本的價值觀,注重企業(yè)群體理想培育,珍惜和培養(yǎng)人的感情,激發(fā)人的潛能,使企業(yè)員工逐步形成一致的價值觀念和共同的思維方式,從而促進(jìn)企業(yè)的團(tuán)結(jié),關(guān)注全方位效益的提高,構(gòu)筑雙贏品牌效應(yīng),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
建筑企業(yè)文化建設(shè)需要立足企業(yè)自身的實(shí)際,準(zhǔn)確把握企業(yè)目前的狀況和今后的發(fā)展目標(biāo),明確企業(yè)的文化類型,確定具有鮮明個性的企業(yè)理念,以培育企業(yè)精神、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力為核心,以面向市場、優(yōu)化經(jīng)營理念和員工思想行為為著力點(diǎn),塑造員工和企業(yè)的良好形象,將文化力轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)力,形成合力,提升建筑企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇五
企業(yè)文化理論自20世紀(jì)80年代引入我國以來,受到社會各界的普遍重視,并引發(fā)了企業(yè)文化研究和建設(shè)高潮。目前,企業(yè)文化已然成為企業(yè)的重要管理方式。
在企業(yè)文化管理過程中,我們將企業(yè)文化落地的期望寄托在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的身上,希望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,以身作則,極力倡導(dǎo),我們對員工不斷進(jìn)行培訓(xùn)教育,并定期考試考核,要求牢牢記住。但即使如此,企業(yè)文化工作也未必能夠達(dá)到預(yù)期,因?yàn)槲覀兒鲆暳似髽I(yè)管理者的關(guān)鍵作用,而這一群體是企業(yè)文化的傳導(dǎo)群體,更是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與經(jīng)營管理深度融合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其工作行為與管理方式不僅是企業(yè)文化的重要體現(xiàn),而且會直接影響到企業(yè)文化的真正落地和作用發(fā)揮。
在企業(yè)文化管理中,企業(yè)管理者要注重履行文化責(zé)任,具體來說,主要包括學(xué)習(xí)責(zé)任、踐行責(zé)任、教導(dǎo)責(zé)任、維護(hù)責(zé)任、創(chuàng)造責(zé)任和管理責(zé)任等六大責(zé)任。
學(xué)習(xí)企業(yè)文化不僅是員工的事情,更是管理者的事情。管理者作為公司的一員,必須學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,同時作為管理人員,還要對公司企業(yè)文化能夠有較深的認(rèn)知和理解。管理者要了解企業(yè)文化的內(nèi)容,準(zhǔn)確認(rèn)識企業(yè)文化形成背景、發(fā)展脈絡(luò)、邏輯結(jié)構(gòu)和內(nèi)涵特點(diǎn),汲取其中的先進(jìn)經(jīng)營思想與管理方式等,同時還要明確企業(yè)文化對自身及員工的要求,以便于管理者在自身工作和管理員工過程中保持正確的企業(yè)文化方向。
員工是企業(yè)文化的重要載體,而企業(yè)管理者的角色作用更大程度上決定了員工的文化風(fēng)貌。管理者在工作中不僅要遵守制度流程等規(guī)范,還要自覺踐行公司企業(yè)文化,遵循公司文化價值和行為規(guī)范,在事項(xiàng)決策、工作分配、員工管理、工作評價、上下溝通、關(guān)系處理中,要有意識地考慮到公司的文化標(biāo)準(zhǔn),恰當(dāng)平衡保守與進(jìn)取,機(jī)遇與風(fēng)險、效率與規(guī)范、成本質(zhì)量與效益、個人與團(tuán)隊(duì)、整體與部分、社會責(zé)任與企業(yè)利潤等各種關(guān)系。
管理者不僅要促進(jìn)下屬員工技術(shù)和能力的提升,同時要提高其文化素質(zhì)和修養(yǎng)。管理者有義務(wù)督促下屬員工學(xué)習(xí)和踐行公司的企業(yè)文化,并有責(zé)任確保企業(yè)文化在其管理范圍內(nèi)的有效落實(shí)。企業(yè)管理者在與下屬員工工作交往中,要注重以身作則的文化示范作用,并注重通過正式或非正式的方式,使下屬更深刻地理解、認(rèn)同公司企業(yè)文化,理解企業(yè)文化要求的必要性和意義,明確企業(yè)文化的要求,并提高員工文化踐行的自覺性。
管理者要以實(shí)際行動維護(hù)企業(yè)文化的正常運(yùn)行,并在員工違背公司文化期望時主動給以糾正,并針對此狀況進(jìn)行分析,對員工進(jìn)行針對性教育培訓(xùn),以確保每個員工、每個行為都符合文化規(guī)范。同時,管理者要能夠在公司制度、流程等執(zhí)行過程中,要思考其是否符合文化的價值倡導(dǎo),當(dāng)發(fā)現(xiàn)有違背公司企業(yè)文化倡導(dǎo)的管理行為時,要能夠及時向公司反饋,以采取修訂措施,保證文化倡導(dǎo)與制度流程之間的匹配和一致。
要以動態(tài)的和歷史的視角看待企業(yè)文化,在繼承中發(fā)揚(yáng),在堅(jiān)持中創(chuàng)新。關(guān)注公司發(fā)展的外部環(huán)境變化,及時發(fā)現(xiàn)其對公司企業(yè)文化的新要求,并敏感于公司新的文化現(xiàn)象,并對其意義和潛在影響進(jìn)行評價,從而創(chuàng)造文化的優(yōu)化變革,實(shí)現(xiàn)文化新發(fā)展。同時要總結(jié)公司在外部環(huán)境適應(yīng)和內(nèi)部價值整合過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,并進(jìn)行總結(jié)、提煉和提升,形成新的文化主張,以更廣泛地指導(dǎo)公司工作的成功開展。要在環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,提煉新的公司文化,以更好地適應(yīng)外部發(fā)展環(huán)境要求,更好地營造管理環(huán)境。
管理者要做好本部門的文化管理工作,同時要從公司整體出發(fā),積極參與文化管理,協(xié)助文化責(zé)任部門開展文化工作,執(zhí)行各項(xiàng)文化工作任務(wù),支持各項(xiàng)文化活動,并真誠對文化工作提出意見和建議,提高公司整體文化管理水平。
企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇六
論文摘要:加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素,引導(dǎo)企業(yè)形成共同價值觀,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧企業(yè),使企業(yè)在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。不同企業(yè)更要建設(shè)不同特色的企業(yè)文化,企業(yè)價值觀決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
關(guān)鍵詞:企業(yè) 企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè)
現(xiàn)階段我國經(jīng)濟(jì)正在飛速發(fā)展的過程中,市場發(fā)生了重大變化,企業(yè)必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是員工行為的指導(dǎo)思想?,F(xiàn)代企業(yè)里的員工,已不僅僅只想通過勞動從企業(yè)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報,他們還需要被社會和企業(yè)認(rèn)可,并有一種個人的成就感和歸屬感。企業(yè)是員工賴以實(shí)現(xiàn)自身價值的環(huán)境寄托,企業(yè)也就是員工之家。讓員工們認(rèn)識到企業(yè)是自己的企業(yè),這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來的積極作用。反之,員工們認(rèn)為企業(yè)不是自己的企業(yè),吃光、用光、敗光,這是失敗的企業(yè)文化產(chǎn)生的消極作用。企業(yè)文化就是全體員工認(rèn)可和共有的企業(yè)核心價值,它規(guī)劃了員工基本的思維模式和行為模式,并漸漸將其演變成一種習(xí)以為常的規(guī)則。而且這種思維模式和行為模式還能在新老主管交替、新老員工交替過程中具有延續(xù)性和保持性,這樣的企業(yè)文化能使企業(yè)真正立于不敗之地。企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而生的客觀現(xiàn)象。
早在企業(yè)這一經(jīng)濟(jì)組織形態(tài)誕生之時,就存在企業(yè)文化。但是,人們對這一文化現(xiàn)象的認(rèn)識和研究,則始于上世紀(jì)80年代初期。首先提出并倡導(dǎo)企業(yè)文化理論的是美國的管理學(xué)者。70年代起,美國經(jīng)濟(jì)長期陷于停滯狀態(tài),而日本經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國曾居于優(yōu)勢的市場領(lǐng)域。這一嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)引起美國各界的震驚和深刻反思。經(jīng)過多方面的比較研究,美國學(xué)者發(fā)現(xiàn)成功的企業(yè)管理是日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要原因之一。而日本的企業(yè)管理方法中有不少是為美國企業(yè)界所忽視的,其根本差異表現(xiàn)在,美國企業(yè)注重管理的硬件方面,強(qiáng)調(diào)理性的科學(xué)管理。日本企業(yè)則不但重視“硬”管理,更注重“軟”管理,即注重企業(yè)中的文化因素,注重為全體職工共有的價值觀念,注重強(qiáng)化職工對本企業(yè)的向心力,注重企業(yè)中的人際關(guān)系。比較的結(jié)果使美國學(xué)者認(rèn)識到,文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素,對于企業(yè)的成功與否具有深刻的影響作用。美國關(guān)于企業(yè)文化的研究引起日本企業(yè)界和理論界的強(qiáng)烈反響,并相繼波及其他國家,由此興起一股世界范圍的企業(yè)文化熱潮。
目前,企業(yè)文化在理論和實(shí)踐方面均得到長足發(fā)展,企業(yè)文化學(xué)作為一門新興邊緣學(xué)科,已成為現(xiàn)代管理從物質(zhì)的、制度的層面向文化層面發(fā)展的趨勢,被稱為自古典管理以來管理理論發(fā)展的第四個階段。 中國西電集團(tuán)這幾年文化建設(shè),用“責(zé)任之道”啟示我們:企業(yè)文化之所以對企業(yè)經(jīng)營管理起作用,是靠了其對職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個群體心理定勢及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前,職工會自覺地按照企業(yè)的共同價值及行為準(zhǔn)則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活,發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,這種作用是無法去度量和計(jì)算的。 企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持又好又快和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。
在探索企業(yè)文化建設(shè)路子的過程中,一些企業(yè)對企業(yè)文化的認(rèn)識存在著較為片面、機(jī)械僵化的現(xiàn)象,具體表現(xiàn)是:
(一)注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵
在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。一些企業(yè)把內(nèi)部開展的文體活動當(dāng)成企業(yè)文化,熱衷于活動的轟轟烈烈,并將其作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來完成;還有的企業(yè)把以前開展的一些文體活動都?xì)w納為企業(yè)文化,在開展企業(yè)文化建設(shè)中并沒有搞明白企業(yè)文化的基本內(nèi)涵。企業(yè)文化活動和企業(yè)ci形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工,通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價值體系,是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式,這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設(shè)、價值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來,才是比較完整的企業(yè)文化。
(二)將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實(shí)踐
有些企業(yè)家認(rèn)為,企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng),而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化就是以文化為手段,以管理為目的,這種理解是有一定道理的,因?yàn)槠髽I(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織,它們不同于教會的信念共同體,它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進(jìn)行評價的,精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用,但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的,它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機(jī)制、經(jīng)營策略之中,并協(xié)同起作用的。
(三)忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化
企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式,是企業(yè)的個性化表現(xiàn),不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式,更不是迎合時尚的標(biāo)語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化,方方面面都大體相似,多數(shù)企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是制定和執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度,就是職工的文明禮貌、道德風(fēng)范、企業(yè)的知名度等,把企業(yè)文化看成一旦形成就長此永久不變的信條。
為使企業(yè)科學(xué)、可持續(xù)地發(fā)展,我們必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),融合中華民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),培育形成具有中國特色的企業(yè)文化。筆者認(rèn)為,新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的具體措施和途徑主要有:
(一)企業(yè)文化的構(gòu)建要以人為本
企業(yè)中蘊(yùn)含著某種有價值的獨(dú)特文化因素,這是任何一個企業(yè)在創(chuàng)辦或運(yùn)行過程中都會有的因素。我們的管理者通常不會特別注意這些事情,這些事情并沒有得到應(yīng)有的重視。只有善于培育企業(yè)文化的管理者,才會知道它們的價值,發(fā)現(xiàn)它們的價值,因?yàn)樗鼈兪瞧髽I(yè)文化形成的基礎(chǔ)要素。好的企業(yè)文化,就是在一些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長起來的。對于企業(yè)文化因素,有些管理者不認(rèn)為那是從本企業(yè)孕育出來的,而是看重外部引進(jìn)、移植。企業(yè)管理者通常認(rèn)為:企業(yè)可以任意造就文化,甚至認(rèn)為管理者自己可以造就企業(yè)文化,員工接受與否是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。
(二)突出和依靠主體
企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化,因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識,對企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識,對建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見解,對本企業(yè)發(fā)展有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。突出和依靠主體,還要在企業(yè)文化諸多要件都按程序正確確立起來以后,必須通過反復(fù)深入的宣傳教育和思想工作達(dá)到全員認(rèn)同,變?yōu)槿w員工的自覺行動。突出和依靠主體,還表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)班子要率先垂范地實(shí)踐企業(yè)文化的信條,自覺接受職工群眾的監(jiān)督,使企業(yè)文化不僅成為領(lǐng)導(dǎo)者對全體員工的要求,也同樣成為全體員工對領(lǐng)導(dǎo)者群體的要求。
(三)企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規(guī)章制度,企業(yè)就無法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營活動。但是,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動,不能從根本上規(guī)范每一個職工的行為意識。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量,形成一種規(guī)范和理念,來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對管理的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì),豐富文化管理的內(nèi)涵,提高文化管理的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化優(yōu)勢是:可以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力,加強(qiáng)職工的自我控制;能激勵職工工作激情,提高生產(chǎn)效率,形成創(chuàng)業(yè)動力;有助于提高企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力;有利于改善人際關(guān)系,產(chǎn)生極大的協(xié)同力;有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽(yù),擴(kuò)大企業(yè)影響。通過文化對管理的先導(dǎo)作用,實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo),使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場中的競爭力。
四、結(jié)束語
把創(chuàng)新這個內(nèi)核植入企業(yè)價值觀,全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過程,培育全體員工的創(chuàng)新精神,使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì),這是企業(yè)文化建設(shè)必須始終關(guān)注的焦點(diǎn)問題,也是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)新作為一條成功的共同經(jīng)驗(yàn),又存在于各個企業(yè)的個性化實(shí)踐之中,以本企業(yè)特有的表達(dá)方式、實(shí)踐式和實(shí)際效果表現(xiàn)出來。成為富有創(chuàng)新精神的企業(yè),與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致。要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識,同時為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境,大力推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。在企業(yè)文化建設(shè)中,注意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提升獨(dú)具特色的創(chuàng)新內(nèi)核,無疑是一項(xiàng)十分重要的工作。
企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇七
公司一直堅(jiān)持“心系乘客,服務(wù)群眾”的企業(yè)宗旨,不斷深化企業(yè)改革,加強(qiáng)管理,克服政策不到位、資金短缺、油、材料價格不斷上漲等困難,加大營運(yùn)投入,擴(kuò)大線網(wǎng)改造,提升服務(wù)水平,不斷加快大公交建設(shè)步伐。作為城市精神文明建設(shè)的窗口,公司立足公交的實(shí)際,通過大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),積極弘揚(yáng)企業(yè)愛崗敬業(yè)精神,對內(nèi)凝心聚力,對外創(chuàng)樹形象,精心打造公交服務(wù)品牌,取得了一定成效,職工的整體素質(zhì)有了較大提高,服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善,社會信譽(yù)有了較大提升。企業(yè)先后多次被市委、市政府授予文明單位、先進(jìn)單位、模范單位。
20xx年至今,結(jié)合過去發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃的基礎(chǔ),公司站在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,進(jìn)一步完善創(chuàng)新與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)、與現(xiàn)代企業(yè)制度相吻合、與企業(yè)文化相承接的公交企業(yè)文化,確立了公司的愿景與核心價值體系。面對激烈的市場競壓力和各種挑戰(zhàn),公司在努力完成運(yùn)營任務(wù)的同時,始終把建立優(yōu)秀的企業(yè)文化做為公司一項(xiàng)長期、艱巨的任務(wù)來抓,結(jié)合公司實(shí)際,開展了一系列的符合公司自身特色的企業(yè)文化建設(shè)。通過企業(yè)文化建設(shè)等各項(xiàng)活動的開展,提高了公司員工隊(duì)伍素質(zhì)、提高了公司的核心競爭力、凝聚力和向心力,進(jìn)一步規(guī)范了公司經(jīng)營理念和管理方式,企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展到較為成熟的階段,開創(chuàng)了晉中公交公司跨越式發(fā)展的的新局面。
公司從實(shí)際出發(fā),對企業(yè)的文化歷史與現(xiàn)實(shí)進(jìn)行全面回顧和提煉,結(jié)合總公司發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營點(diǎn)多、線長、面廣、現(xiàn)場管理難度大的特點(diǎn),確立了以人為本、科學(xué)創(chuàng)新的企業(yè)核心價值體系。
公交作為社會公益性服務(wù)行業(yè),“服務(wù)無止境,滿意無終點(diǎn)”的企業(yè)客戶觀,是我們?yōu)樽约禾岢龅氖滓?。只有讓市民滿意,獲取市民的認(rèn)可、尊重、依靠、信賴,才能讓公交成為市民的出行首選。為此,我們打造“市民出行首選公交”的十年愿景,積極踐行“以和諧的理念凝聚員工、以真誠的微笑服務(wù)市民”的企業(yè)經(jīng)營理念及“嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)、追求卓越”的工作作風(fēng),逐步形成了“用真情服務(wù)社會,以誠信創(chuàng)造價值”的企業(yè)價值觀。在“心系乘客,服務(wù)群眾”的企業(yè)宗旨的指導(dǎo)下,用“微笑是我們的語言,文明是我們的信念”的企業(yè)信念開展微笑優(yōu)服活動,堅(jiān)持“對社會負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),對股東負(fù)責(zé)”企業(yè)使命,積極完成營運(yùn)任務(wù)做到社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏發(fā)展。
公司加強(qiáng)健全和完善以企業(yè)文化建設(shè)為重點(diǎn)的企業(yè)培訓(xùn)體系,將企業(yè)文化基本知識、企業(yè)文化理念、職業(yè)道德等企業(yè)核心價值體系深化于每一位員工的內(nèi)心。20xx—20xx年公司每月組織職工輪流觀看《李強(qiáng)老師感恩講座》、《周思敏老師禮儀講座》,學(xué)習(xí)交通法律法規(guī)、駕駛員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全操作規(guī)程等,組織公司管理人員參加《博才商學(xué)院課程》等。通過此企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到根本保障。以學(xué)習(xí)力促進(jìn)文化力,以學(xué)習(xí)力推動創(chuàng)新力,以學(xué)習(xí)力提升競爭力。通過深入學(xué)習(xí),促使全體員工初步認(rèn)知、認(rèn)同和確立企業(yè)核心價值觀和行為規(guī)范;促使職工的思想素質(zhì)和精神面貌在企業(yè)文化的熏陶下不斷提高和升華,企業(yè)的凝聚力、形象力、創(chuàng)造力、競爭力明顯增強(qiáng)。
公司始終遵循企業(yè)文化理念,堅(jiān)持以社會效益、群眾利益為重,積極打造群眾滿意公交,成為市民出行首選。在市區(qū)所有公交線路實(shí)行殘疾人、軍人及65歲以上老年人優(yōu)惠、免費(fèi)乘車;對持卡乘車實(shí)行9折、7.5折優(yōu)惠,公交的公益性日益增強(qiáng);加強(qiáng)車輛的科學(xué)調(diào)度,將主干線路營運(yùn)間隔時間,使群眾出行更為方便快捷。
完善基礎(chǔ)設(shè)施方面,在公交線路全部實(shí)行ic卡自動收費(fèi)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步在車輛車廂gps自動報站系統(tǒng)及車輛監(jiān)控系統(tǒng),提高服務(wù)檔次和服務(wù)效率;進(jìn)一步統(tǒng)一了各類標(biāo)志標(biāo)識的位置、制式,更換了可反光路標(biāo)和腰牌,設(shè)置了老人、孕婦專座;對公交站名站序進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一,確保市民乘車更為便捷;對候車亭加強(qiáng)了管理、保潔和亮化,極大地改善了市民的出行環(huán)境,群眾的滿意度不斷提高。
安全運(yùn)行方面,制定出臺了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,建立了突發(fā)事件應(yīng)急管理體系,提高了企業(yè)應(yīng)對突發(fā)事件的能力;與職能科室和車隊(duì)簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,實(shí)行重獎重罰;開展了隱患排查治理活動,完善各類安全服務(wù)設(shè)施和安全乘車宣傳提示標(biāo)語,排除整治各類安全隱患;采取基層自查與集中檢查相結(jié)合的方法,對每一條線路進(jìn)行動態(tài)檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違章現(xiàn)象,及時查糾。
公司推出建設(shè)了公交網(wǎng)站,并積極將加強(qiáng)《公交簡報》的發(fā)行。員工可以及時了解公交行業(yè)和公司的動態(tài)信息,并能從中學(xué)到更多的行業(yè)知識。乘客通過網(wǎng)站可以進(jìn)一步了解公司概況,還能及時掌握出行的方案。公交網(wǎng)站及《公交簡報》作為加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)的陣地,其中好人好事的宣傳更可以做到鼓勵先進(jìn),增強(qiáng)員工信心,鼓舞員工士氣,推進(jìn)公司優(yōu)服建設(shè)。
公司每年三八婦女節(jié)和圣誕節(jié)定期舉辦晚會,對在工作中兢兢業(yè)業(yè)、扎實(shí)勤勉、真誠熱情、文明守信的先進(jìn)個人、先進(jìn)集體進(jìn)行表彰。這種正面的樹典型的激勵措施,讓全體員工進(jìn)入一個積極進(jìn)取,爭先創(chuàng)優(yōu)的正循環(huán)中。
公司還定期組織團(tuán)體活動,打造集體團(tuán)隊(duì)意識,讓全體員工感覺到“公司家”的溫暖。
一是經(jīng)常圍繞企業(yè)中心工作和公司實(shí)際,邀請有關(guān)專業(yè)人士(交警、律師、心理學(xué)專家等)對公司員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),通過深入探討和交流,使員工增知識、長智慧。
二是舉辦員工文藝匯演。組織大家結(jié)合身邊的`人、事、物,編排一些短而精的文藝節(jié)目,各展才華,謳歌正氣,進(jìn)一步激發(fā)員工的工作活力。
三是舉辦各類健身活動。組織員工參加徒步、登山、球類、拔河等項(xiàng)體育運(yùn)動,緩解員工的工作、生活壓力,提高身體素質(zhì),增進(jìn)交流,抒發(fā)情感。
四是針對百年世博的召開,公司共組織582人分7批次到上海參觀游覽,陶冶了情操,開闊了視野。
以人為本,服務(wù)民生。作為晉中市主要的公共交通企業(yè),惠及全體市民,做到讓乘客滿意是我們的榮譽(yù)。打造晉中公交文化品牌,增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力,契合交通行業(yè)核心價值體系,全面提升企業(yè)文明程度和服務(wù)水平,堅(jiān)持將社會主義核心價值觀豐富貫徹到企業(yè)文化建設(shè)的各個方面和全過程,努力打造以人為本,創(chuàng)新型的公交企業(yè)。
企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇八
阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在旗下社交平臺“來往”中就企業(yè)文化建設(shè)管理建設(shè)與廣大創(chuàng)業(yè)者展開交流,馬云表示企業(yè)文化建設(shè)管理是企業(yè)發(fā)展的dna,決定了一家公司的性格和命運(yùn)。
馬云認(rèn)為,成立任何企業(yè)的第一要素是要明白自己的企業(yè)為何而存在,也就是你的使命是什么。使命是高,大,偉,還是低,俗,凡并不重要,“重要的是你和你創(chuàng)始的團(tuán)隊(duì)要真正的相信。因?yàn)槭钦嫘胚€是口號決定你這公司的精氣神?!?BR> 馬云稱,很多公司招聘員工的時候只談工作,薪資和能力,幾乎不談公司的使命和企業(yè)文化建設(shè),“這從一開始就讓你的公司少了凝聚的精神。企業(yè)文化建設(shè)管理就是企業(yè)發(fā)展的dna.它決定了一個公司的性格和命運(yùn)。物以類聚,人以群分。使命的格局和堅(jiān)信度決定會有如何的員工來加入你和幫助你。企業(yè)文化建設(shè)管理是全體員工約法三章的規(guī)范?!?BR> 馬云認(rèn)為,企業(yè)文化建設(shè)管理是相同習(xí)性的人形成的。制度建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)管理,而它只是保障企業(yè)文化建設(shè)管理——“很多時候,制度越強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)會越弱?!?BR> 他評論到,“上等公司治理靠企業(yè)文化建設(shè),中等公司靠制度,下等公司靠親友義氣。很多公司的企業(yè)文化建設(shè)管理是在說墻報,雜志和活動。其實(shí)企業(yè)文化建設(shè)和這些東西關(guān)系真的不大。企業(yè)文化建設(shè)是虛的,必須做實(shí)。創(chuàng)業(yè)公司一定要找出企業(yè)文化建設(shè)考核的具體辦法出來,要和員工的利益相關(guān)。否則企業(yè)文化建設(shè)就是浪費(fèi)資源和時間。企業(yè)文化建設(shè)管理和創(chuàng)始人的信念是緊密相關(guān)的,也必須是全體員工共同參與討論認(rèn)同的。”
關(guān)于創(chuàng)始人企業(yè)文化建設(shè)管理建設(shè),馬云的觀點(diǎn)是“要做到的是:說的和想的一樣。做的和說的一樣。你可以修改你說的和想的因?yàn)槟愕乃枷霑羞M(jìn)步,但內(nèi)外言行一致是企業(yè)文化建設(shè)的最關(guān)鍵執(zhí)行。員工不是看你如何說的,而是看你如何做的?!?BR> 周景慧(某全球500強(qiáng)公司培訓(xùn)總監(jiān)、中國職場思維導(dǎo)圖研究會鉆石專家)
某全球500強(qiáng)公司培訓(xùn)總監(jiān),國內(nèi)一流的思維導(dǎo)圖專家,從事企業(yè)培訓(xùn)
教學(xué)
與研究16年。45歲。
現(xiàn)為北京天下伐謀管理咨詢公司高級合伙人,鉆石職場思維導(dǎo)圖專家。
先后15年在全球500強(qiáng)公司任中高級管理人員,有多年大型企業(yè)中高層管理工作經(jīng)歷及培訓(xùn)工作經(jīng)歷,積累了豐富的企業(yè)管理和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。畢生致力于思維導(dǎo)圖與系統(tǒng)思考等思維訓(xùn)練課程的培訓(xùn)與研發(fā)。
曾為可口可樂、華為、比亞迪、西門子、中國聯(lián)通、中國移動、中國郵政、浪潮、中國太平、上汽通用、國家電網(wǎng)、招商銀行、中國銀行、京東商城等眾多企事業(yè)單位傳授思維導(dǎo)圖課程并得到一致好評。
“有了如何的使命,就會決定招聘如何的人。決定公司不敗的是老板,而決定這公司成功的要素是員工?!瘪R云拆分了老板和員工的分工作用。
回來的人那么少。做企業(yè)很不容易的?!?BR> 中國知網(wǎng)作為中國最大的在線知識庫,具有一定權(quán)威性;在中國知網(wǎng)文獻(xiàn)下選擇“篇名”檢索“馬云”和“陸兆禧”可得出兩者的相關(guān)數(shù)據(jù)。考慮到有重名的因素,數(shù)據(jù)不一定完全準(zhǔn)確,而不同時間段搜索的結(jié)果也有差異,但大致能反映兩者受媒體的關(guān)注度。
數(shù)據(jù)顯示,馬云常年以來一直是媒體的寵兒,歷年都有上百篇以他名字為篇名的文章被發(fā)表;而相對應(yīng)的是陸兆禧較少被報道,直到2013年確認(rèn)陸兆禧將接任阿里集團(tuán)ceo后他才開始受到一定關(guān)注,截至2013年底,以陸兆禧為篇名的文章有34篇,但和馬云349篇的數(shù)量相比依然有極大的差距。馬云雖然辭去了ceo職位,但在阿里重大事件上依然發(fā)揮主導(dǎo)作用,其媒體關(guān)注度在2013年達(dá)到了歷史新高。
具體到各家媒體發(fā)布的以“馬云”和“陸兆禧”為篇名的文章,《it時代周刊》、《第一財(cái)經(jīng)日報》和《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》三家媒體歷年積累發(fā)布的文章位列前三,《證券日報》、《中國經(jīng)營報》、《中國企業(yè)家》和《北京商報》也都排名靠前。相對應(yīng)的,與陸兆禧有關(guān)的文章大多是在2013年以后,《中國經(jīng)營報》和《北京商報》排名靠前,數(shù)量上和馬云的文章相比相差很遠(yuǎn)。
我們?nèi)粘5母杏X可以得出,很顯然辭去ceo的馬云依然影響力巨大,在某種程度上來說陸兆禧只是名義上擔(dān)任ceo.菜鳥網(wǎng)絡(luò)、和港交所較量、雙十一站臺、推來往斗微信,一系列的大事件都主要是馬云代表阿里集團(tuán)在發(fā)揮影響力。至于陸兆禧,2013年確實(shí)沒讓人聯(lián)想出多少大事,阿里依然處于馬云時代。
從人格魅力上看,不管外界是批評還是褒獎,馬云無論從形象還是談吐都令人印象深刻,經(jīng)常爆出他的一些內(nèi)部信和管理思維往往成為各方關(guān)注焦點(diǎn);而長期作為馬云小弟的陸兆禧則顯得無趣很多,演講能力和言語形態(tài)都平平淡淡。對于外界的媒體和普通大眾來說,一個無趣的ceo確實(shí)難以被描寫和記??;對于阿里內(nèi)部來說,一個在精神上能激烈員工的領(lǐng)導(dǎo)會更得人心。馬云的高調(diào)對陸兆禧的沉悶,無論外部還是內(nèi)部都留下的是馬云的影子。
從中國不成熟的職業(yè)經(jīng)理人制度看,馬云作為阿里的創(chuàng)始人,享有的地位和聲譽(yù)在有生之年估計(jì)很難被人取代。陸兆禧不是創(chuàng)始人,甚至不是“十八羅漢”之一;按照阿里的合伙人制度,陸兆禧雖然屬于合伙人之一,但其更像是職業(yè)經(jīng)理人,按老板(馬云)的意思做事也就成為第一準(zhǔn)則。而且,相比彭蕾、蔡崇信、張勇等強(qiáng)勢大佬,陸兆禧并沒有樹立權(quán)威,必須借馬云才能進(jìn)行管理,這樣決定了其擺脫不了馬云的影子。
企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇九
根據(jù)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)普遍“虛火上升”的現(xiàn)象,北京國富管理咨詢公司根據(jù)長期的企業(yè)文化咨詢實(shí)踐,總結(jié)出一套企業(yè)文化建設(shè)“四個同心圓”模型,有力地助推了企業(yè)文化建設(shè)落地難的問題。
核心項(xiàng)目組是企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目的核心機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)整個企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的制定與推廣,是企業(yè)文化的核心執(zhí)行者和推動者。核心項(xiàng)目組一般由咨詢公司與企業(yè)內(nèi)相應(yīng)文化部門共同組成。咨詢公司企業(yè)文化項(xiàng)目組負(fù)責(zé)對整個企業(yè)的企業(yè)文化進(jìn)行診斷,寫出診斷報告,提煉出企業(yè)的企業(yè)精神、核心價值觀、經(jīng)營理念等企業(yè)精神層文化,撰寫和制定企業(yè)文化手冊、員工管理制度、員工行為規(guī)范、企業(yè)文化培訓(xùn)手冊等文本,并制定整個企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃。企業(yè)內(nèi)負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作的部門一般有企業(yè)文化部(處)、人力資源部、黨委工作部、企業(yè)宣傳部、企業(yè)工會、行政辦公室等組成,核心項(xiàng)目組一般要求有這些企業(yè)文化部門的主要領(lǐng)導(dǎo)人參與,并配備3—5名的專職人員。核心項(xiàng)目組這部分人員要求全程參與企業(yè)文化建設(shè)的診斷、設(shè)計(jì)與宣貫實(shí)施,他們是企業(yè)的整個企業(yè)文化發(fā)展歷程中的見證者、參與人,能更深切地把握企業(yè)需要什么文化、要發(fā)展什么樣的文化。他們的工作辦法、他們對員工的把握是企業(yè)文化推動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。咨詢公司項(xiàng)目組與企業(yè)項(xiàng)目組的通力合作、合理分工,是保證整個企業(yè)文化建設(shè)工程全面實(shí)施、保證到位的基本條件。
企業(yè)文化建設(shè)是一把手工程,離開企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,企業(yè)文化建設(shè)將寸步難行。企業(yè)文化不是“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”,而是企業(yè)老總的一項(xiàng)“重中之重”的必修課。所以我們根據(jù)眾多企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),在“四個同心圓”模型中的第2層設(shè)立企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組,該小組由企業(yè)的一把手及分管企業(yè)文化工作的主要領(lǐng)導(dǎo)人組成。企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組是企業(yè)文化建設(shè)的協(xié)調(diào)者和推動者。因?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,其主體部分包括戰(zhàn)略文化、組織文化、制度文化、經(jīng)營文化等,外在部分包括企業(yè)信譽(yù)、企業(yè)行為、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象等,這些都需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人總體把握,親自指導(dǎo)。企業(yè)文化的建設(shè)包括精神層、行為層和物質(zhì)層的建設(shè),涉及到人力、財(cái)力、物力、信息和文化資源等五大資源,這些都需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的協(xié)調(diào)與配合。企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組主要是為了更好的使組織與顧問公司的項(xiàng)目部進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通而成立的,參與項(xiàng)目的內(nèi)容比較少。同時,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,如果對企業(yè)文化沒有深層次的理解,也很難使企業(yè)做強(qiáng)做大、基業(yè)常青。
彼得圣吉在他的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)中提出了先導(dǎo)小組概念,其本意是通過先導(dǎo)小組活動把概念變?yōu)槟芰Γ牙碚撟優(yōu)閷?shí)踐。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,我們也引進(jìn)了先導(dǎo)小組的概念。先導(dǎo)小組是創(chuàng)建卓越企業(yè)文化組織、培育卓越執(zhí)行者的實(shí)驗(yàn)室。在這個實(shí)驗(yàn)室里,通過集中研討、定期會晤,確定目標(biāo),制定階段計(jì)劃,選擇議題,試運(yùn)行方案等手段,使大家學(xué)習(xí)并改變,提高執(zhí)行意識和能力,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工程。企業(yè)文化先導(dǎo)小組是企業(yè)文化建設(shè)的播種者、示范者和推動者。企業(yè)文化先導(dǎo)小組可以反饋企業(yè)文化內(nèi)容的實(shí)踐,為項(xiàng)目組提供真實(shí)客觀的信息和建議,將企業(yè)文化的內(nèi)容和精神在企業(yè)內(nèi)部快速而廣泛地傳播。先導(dǎo)小組的主要作用是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),創(chuàng)建企業(yè)文化實(shí)驗(yàn)室,這一作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面。共同分析目前組織企業(yè)文化的問題并進(jìn)行解決思路研討。成立先導(dǎo)小組的一個重要目的就是通過首先調(diào)動核心員工的積極性,共同對目前組織企業(yè)文化問題進(jìn)行內(nèi)部診斷,對執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題整理成內(nèi)部案例,并對該案例進(jìn)行深入研討和分析,提出解決的基本思路,并將經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的建議和思路轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化建設(shè)的基本制度框架。促進(jìn)企業(yè)文化組織建設(shè)思路的產(chǎn)生和方案的出爐。主要表現(xiàn)在兩個方面:一是在咨詢顧問引導(dǎo)下,先導(dǎo)小組成員共同探討創(chuàng)建企業(yè)文化建設(shè)的思路,為方案設(shè)計(jì)提供重要的參考信息;二是在設(shè)計(jì)方案拿出來之后,先導(dǎo)小組成員就所提出的方案中存在的漏洞及在實(shí)施中可能會出現(xiàn)的問題等,對方案進(jìn)行論證,使方案更完善,更具可操作性。推動企業(yè)文化建設(shè)方案的中基層導(dǎo)入工作,促進(jìn)知識、技能轉(zhuǎn)移,訓(xùn)練內(nèi)部教練。在先導(dǎo)小組所開展的各種活動過程當(dāng)中,咨詢顧問將通過大量的訓(xùn)練,把自己掌握的知識和技能傳授給先導(dǎo)小組成員,使他們掌握執(zhí)行體系,并能夠把自己所掌握的知識在組織內(nèi)進(jìn)行傳授,最后成為組織的內(nèi)部顧問,能夠?qū)M織在發(fā)展和成長的過程當(dāng)中遇到的問題進(jìn)行自我診斷和改進(jìn)。企業(yè)文化先導(dǎo)小組由企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組建,成員組成包括:企業(yè)中、基層單位推薦、選出的員工;各個部門、車間或班組選出的2名成員等。員工身份要求包括:中層干部;職工意見代表;具有特色文化思想的員工,要求進(jìn)步、表現(xiàn)積極的員工等。小組成員要按期參加文化項(xiàng)目專題活動和會議,接受文化培訓(xùn)和方法學(xué)習(xí),并參加企業(yè)文化理念提煉活動,向項(xiàng)目組提供建議和批評;與項(xiàng)目組共同探討一些文化建設(shè)的主題活動,積極參與并執(zhí)行活動,完成宣傳和收集信息的任務(wù)。
企業(yè)員工是企業(yè)的主體,是企業(yè)文化的源頭和最主要承載者、是企業(yè)文化的最終建設(shè)者和受益者。一個企業(yè)的企業(yè)文化特點(diǎn),可以從企業(yè)的每一名員工身上反映出來。文化建設(shè)需要全員參與才能真正根植于企業(yè),企業(yè)文化建設(shè)的成敗最終由員工決定。文化建設(shè)項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)廣泛參與,從設(shè)計(jì)階段到實(shí)施階段,對各級員工都會有不同的參與要求。在企業(yè)文化建設(shè)初期的提煉、詮釋階段,更多的是企業(yè)高層與中層人員的參與,當(dāng)這一層面心理認(rèn)同度比較趨于一致之后,接下來是論證和讓員工討論、接受的過程,項(xiàng)目核心組通過小型會議等方式讓員工一起來討論,收集大家的意見。經(jīng)不斷修正后最后達(dá)到員工代表的基本認(rèn)同,再以規(guī)范的文本和豐富多樣的活動、儀式向全體員工公布實(shí)施。企業(yè)文化使者作為企業(yè)員工的優(yōu)秀代表、企業(yè)文化的先知先覺者,是傳承文化的帶頭人、傳播文化的宣講人、員工企業(yè)文化疑問的答疑人。在利用企業(yè)文化“四個同心圓”組織建設(shè)模型進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)過程中,我們還分別設(shè)計(jì)了產(chǎn)品線、培訓(xùn)線和活動線三條平行線貫穿于四個同心圓的組織:產(chǎn)品線主要有《企業(yè)文化評估手冊》《企業(yè)文化手冊》《員工行為規(guī)范》《員工內(nèi)部讀本》等,這些文本是企業(yè)文化的核心產(chǎn)品,是企業(yè)文化建設(shè)的主要依據(jù)與工具;培訓(xùn)線是企業(yè)文化內(nèi)化于心、外化于形、固化于制的基本保證,我們在企業(yè)文化建設(shè)過程中把培訓(xùn)貫穿于前、中、后期,并利用“焦點(diǎn)小組訪談”、先導(dǎo)小組培訓(xùn)、文化教程宣講等方式使企業(yè)文化能夠全員傳播;活動線是指開展豐富多彩的文體活動,比如拓展訓(xùn)練、辯論賽、拔河比賽等,用活動提高員工的凝聚力、榮譽(yù)感,營造一個員工喜聞樂見的文化氛圍。四個同心圓與三條產(chǎn)品線的縱橫結(jié)合,構(gòu)成了整個企業(yè)文化建設(shè)的網(wǎng)絡(luò),把企業(yè)文化的觸角伸展到企業(yè)的各個部門、各個流程和各個層級。企業(yè)文化的核心理念體系必須從企業(yè)中來到企業(yè)中去,經(jīng)過企業(yè)管理經(jīng)營的實(shí)踐檢驗(yàn),“四個同心圓”企業(yè)文化組織建設(shè)模型根據(jù)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新的工作方法,使企業(yè)文化建設(shè)真正成為企業(yè)上下一致的行動,使企業(yè)精神、理念滲透落實(shí)到企業(yè)的各個層面,真正發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用、凝聚作用、教化功能、輻射功能等作用,成為企業(yè)建立先進(jìn)文化的基礎(chǔ)和保證。
企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇十
在競爭激烈的新世紀(jì)下,文化軟實(shí)力的作用日益彰顯,企業(yè)文化的建設(shè)更是日之所趨。企業(yè)文化是傳統(tǒng)氛圍構(gòu)成的公司文化,集中反映了公司和員工們的共同價值觀、共同理念和共同利益,使員工產(chǎn)生對工作的責(zé)任感、自豪感和使命感,對企業(yè)的歸宿感有利于共同營建企業(yè)的融洽與和諧。
一、管理科學(xué)”為架構(gòu),奉行“立足市場、專業(yè)經(jīng)營、鑄造品牌、持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營理念,在2011年公布的“中國道路運(yùn)輸百強(qiáng)誠信企業(yè)”中名列第二,并成為國家交通部的重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)。
忽視。集團(tuán)公司打出“安全、優(yōu)質(zhì)、舒適、快捷”的“粵運(yùn)快車”的品牌戰(zhàn)略,提升員工職業(yè)道德和團(tuán)體美德,把員工的思想、行為引到實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)上來。
遵循著“顧客至上、安全第一、舒適快捷、持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針,企業(yè)內(nèi)外上下一心,謹(jǐn)記“以全新的粵運(yùn)模式,服務(wù)大眾,壯大企業(yè)”的使命,一定會實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司做強(qiáng)做大做長久的宏偉目標(biāo)。
讓我們共同攜手,努力建設(shè)企業(yè)文化,在汽運(yùn)集團(tuán)這個大家庭里,共創(chuàng)美好未來。
企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇十一
建立供電所安全文化,這是一種全新的企業(yè)文化理論和企業(yè)文化理念。如果能推進(jìn)這種管理理論和管理理念,應(yīng)當(dāng)說是供電所安全管理的創(chuàng)新和發(fā)展。供電所作為縣級供電企業(yè)而對農(nóng)村供電的直接窗口部門,擔(dān)負(fù)著各自區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)經(jīng)營活動,其安全生產(chǎn)狀況如何,直接影響縣級供電企業(yè)以及上級的安全生產(chǎn)目標(biāo)。所以,認(rèn)真探析供電所安全文化建設(shè)對強(qiáng)化供電所安全生產(chǎn)管理具有重要意義。
一、對開展供電所安全文化建設(shè)必要性的認(rèn)識
安全文化建設(shè)用通俗話講就是從實(shí)際出發(fā),用優(yōu)化的安全理念去整合既有的安全管理資源。安全說到底是人與物相互作用的狀態(tài),解決物的不安全狀態(tài)需要科技提高,解決人的不安全行為一般用管理手段。在必須科技水平基礎(chǔ)上,由于管理手段很大程度上依靠于對被管理者的監(jiān)督和反饋,若使每一個人,每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的時時、事事、處處都在監(jiān)督之下,是一件很難的事情,甚至不可能做到。由于安全文化注重人的觀念、道德、倫理、態(tài)度、情感等深層次人的因素,所以它彌補(bǔ)了管理手段的不是。所以,開展安全文化建設(shè)能提高安全生產(chǎn)管理水平。
二、要營造安全文化建設(shè)的氛圍
安全文化建設(shè)對于供電所或縣級供電企業(yè)來講是一個新的課題,有許多東西需要去探析思考。比如:我們的安全管理制度、工作環(huán)境、行為規(guī)范等如何與安全工作理念對接,我們的安全行為規(guī)范具體有哪些資料,在行為養(yǎng)成上抓哪些工作等等。解決這些問題只靠少數(shù)人去研究思考是不夠的,必須依靠廣大干部職工。所以,首先要縣局(公司)努力營造一種安全文化建設(shè)的氛圍,安全管理的研究氛圍,集廣大干部職工的聰明才智,促進(jìn)縣局(公司)的安全文化建設(shè),僅有這樣,供電所安全文化建設(shè)才有一個導(dǎo)向,參與度才會加強(qiáng)。
三、構(gòu)建供電所的安全文化理論體系
常規(guī)上講,供電所安全文化的結(jié)構(gòu)為一個中心三個層次。一個中心見供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營活動。供電所安全文化是從供電所安全生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生和發(fā)展的,反過來它又促進(jìn)供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營,使供電所獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,所以,供電所的安全文化必須緊緊圍繞供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營這個中心來運(yùn)轉(zhuǎn)。三個層次即觀念層、制度層、物質(zhì)層,其中觀念層是核心。
觀念層文化是指供電所在安全生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步構(gòu)成的反映供電所安全方面的共同價值觀念。它包括供電所的經(jīng)營理念、安全生產(chǎn)方針、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神及良好的工作作風(fēng)。
制度層文化是指供電所在安全生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步構(gòu)成的反映供電所安全方面的規(guī)章制度、行為規(guī)范和組織規(guī)范(體系)。供電所安全方面的組織體系包括組織保證體系(安全職責(zé)制、安全監(jiān)督制、三級安全網(wǎng)工作制等);教育保證系統(tǒng)(人員安全教育技能培訓(xùn)、安全素質(zhì)考核、安全活動管理等);管理保護(hù)系統(tǒng)(安全檢查制度、信息反饋及管理制度等);激勵系統(tǒng)(安全目標(biāo)管理、安全競賽、安全獎懲、違章違規(guī)管理等)。
物質(zhì)層文化是指供電所在安全生產(chǎn)過程中逐步構(gòu)成的作為觀念載體的那部分物質(zhì)。比如供電所的安全標(biāo)志、安全標(biāo)準(zhǔn)色、安全工器具及良好的安全設(shè)施。另外,供電所的安全形象也很大程度取絕于保障安全的物質(zhì)層文化。所以,搞好供電所安全文化的物質(zhì)層文化建設(shè)對確保安全生產(chǎn),樹立供電所的安全形象十分重要。
四、供電所安全文化建設(shè)應(yīng)正確應(yīng)對和正確處理的幾個問題
一)、提高員工素質(zhì)問題
供電所的安全生產(chǎn)水平,在很大程度上決定于員工的文化和技術(shù)水平。一般來說,文化、技術(shù)水平高的人,認(rèn)識和掌握生產(chǎn)客觀規(guī)律的本事比較強(qiáng),因而較容易增強(qiáng)其自覺地按安全生產(chǎn)規(guī)律辦事的意識;相反,如果文化、技術(shù)水平低,勢必影響其掌握必須的安全生產(chǎn)知識和技能,因而,也會影響供電所安全文化的意識。員工良好的政治、文化、技術(shù)素質(zhì)是建設(shè)供電所安全文化最重要、最持久的決定因素。所以,供電所安全文化建設(shè)必須在提高員工素質(zhì)上下功夫,加強(qiáng)各種培訓(xùn)、考試考核,使員工逐步樹立起正確的人生觀和價值觀,增強(qiáng)主人翁職責(zé)感,提高安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技能。
二)、安全思想工作的問題
供電所安全文化與供電所安全思想工作兩者都屬于軟管理的領(lǐng)域,其軟管理的對象都是員工及其思想,根本目的都在于經(jīng)過解決員工的思想、認(rèn)識問題,進(jìn)行思想教育和文化熏陶來排除心理障礙,調(diào)動員工的進(jìn)取性,保證安全生產(chǎn)。
三)、加強(qiáng)安全管理的問題
供電所安全管理包括對人、設(shè)備、生產(chǎn)流程在內(nèi)的廣泛的系統(tǒng)管理。而供電所安全文化,則是一種供電所在安全方面的文化管理,它是一種軟管理;這種文化管理強(qiáng)調(diào)感情投資、民主管理、重視人才培養(yǎng)和人力資源開發(fā)。它經(jīng)過供電所安全文化培育、管理文化模式的推進(jìn),員工構(gòu)成共同的價值觀念和共同的行為規(guī)范。實(shí)踐證明,任何一種管理的強(qiáng)制力都難以導(dǎo)致人的親和力與創(chuàng)造力的生成,僅有文化管理的提升的文化力才會導(dǎo)致環(huán)境和諧與人的最高境界的生成,并具有永遠(yuǎn)的生命力。所以,將供電所安全文化與安全管理有機(jī)結(jié)合起來,在傳統(tǒng)的供電所安全管理基礎(chǔ)上,加入管理模式和內(nèi)涵,使硬件管理與軟管理相配合,互為補(bǔ)充,就能更好地調(diào)動職工的安全生產(chǎn)進(jìn)取性,提高供電所的安全生產(chǎn)。
四)、供電所人文環(huán)境問題
良好的供電所人文環(huán)境,不僅僅能促進(jìn)安全生產(chǎn),同時,也代表了供電所的環(huán)境形象和文化品位。供電所的人文環(huán)境不僅僅在于供電所的硬環(huán)境,包括清潔工整的車間、工器具室、規(guī)范漂亮的辦公樓,還在于供電所的軟環(huán)境,包括供電所的文化氛圍,員工的精神風(fēng)貌。供電所的安全禮貌化寓意在人文環(huán)境中,良好的供電所人文環(huán)境熏陶出具有安全文化的員工。目前省公司在開展供電所規(guī)范化管理,很多供電所都十分注意人文環(huán)境的改善,將企業(yè)環(huán)境和企業(yè)安全生產(chǎn)對員工的向心力聯(lián)系起來,同創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)的各項(xiàng)活動結(jié)合起來,以優(yōu)美的工作環(huán)境,良好的文化氛圍凝聚職工。由于電力企業(yè)安全生產(chǎn)的特殊重要性,所以必須對供電所的人文環(huán)境進(jìn)行整潔和建設(shè),開展生產(chǎn)現(xiàn)場安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化,供電所規(guī)范化管理、禮貌單位建設(shè)、服務(wù)示范窗口等一系列活動,從而使供電所的面貌煥然一新,安全生產(chǎn)水平不斷提高。
總之,安全文化建設(shè)是一個漸進(jìn)的過程,只要我們認(rèn)識其在安全生產(chǎn)管理中的重要性和心要性,認(rèn)真對待和正確處理各種問題,供電所員工會在安全文化建設(shè)中將安全文化理念潛移默化度為自覺的安全理念,我想供電所的安全生產(chǎn)管理會上新的臺階。
企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇十二
稱:avic
司旗、司歌、標(biāo)準(zhǔn)字體標(biāo)準(zhǔn)色
三新 五化 萬億
強(qiáng)軍富民
創(chuàng)新超越
告訴未來》
的汽車零部件供應(yīng)商
適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要
二
理念:實(shí)力開拓市場,誠信留住客戶
愿景:成為客戶首選的、長期信賴的戰(zhàn)略合作伙伴
豫新精密裝備公司
二o一二年
企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇十三
企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)鍵在于員工的文化建設(shè)。企業(yè)秘書特殊的身份,使得其個人文化建設(shè)非常重要。本文擬就企業(yè)秘書在企業(yè)文化建設(shè)中所起的作用,從企業(yè)發(fā)展的角度與個人發(fā)展的角度分別論述了企業(yè)秘書文化建設(shè)的相關(guān)問題。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程,既包括企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè),又包括企業(yè)對外的品牌建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是一個動態(tài)的過程,目前一些企業(yè)所標(biāo)榜的企業(yè)文化,大多是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神和經(jīng)營理念,與企業(yè)當(dāng)下所擁有的實(shí)際文化有偏差,其目標(biāo)的最終完成還需要全體員工的共同努力。企業(yè)秘書身份特殊,在工作中起到承上啟下、溝通內(nèi)外的作用,從一定程度上代表著領(lǐng)導(dǎo)的意識和企業(yè)的形象,其素質(zhì)品格直接影響到企業(yè)文化的建設(shè)程度。
目前學(xué)界一致認(rèn)為企業(yè)文化包含三個層次:一是精神文化,這是核心層,涵蓋了企業(yè)文化所有的精髓,包括企業(yè)的經(jīng)營理念、價值取向、與發(fā)展前景等;二是制度文化,包括激勵機(jī)制、酬薪機(jī)制、規(guī)章制度、職場培訓(xùn)計(jì)劃等;三是物質(zhì)文化,這是企業(yè)文化的表層,包括企業(yè)形象、辦公環(huán)境、員工著裝等表象的東西。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,它表現(xiàn)在企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)中——從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工,從表面現(xiàn)象到內(nèi)在本質(zhì),從價值導(dǎo)向到制度建設(shè),處處可見企業(yè)文化的影子。
在企業(yè)文化價值鏈的眾多環(huán)節(jié)中,企業(yè)中人是企業(yè)文化的最終載體。因?yàn)槠髽I(yè)文化是建立在員工高度認(rèn)同的基礎(chǔ)上,任何先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營理念如果得不到員工心理上得接受,那么企業(yè)文化只能是空中樓閣。業(yè)內(nèi)有一句話很是流行:企業(yè)文化首先是老板文化,老板的文化決定了企業(yè)的文化,乍一聽,此話似乎很有道理。但細(xì)細(xì)咂摸,“老板的文化”只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一廂情愿,具有強(qiáng)烈的個人化色彩,對企業(yè)文化的方向和實(shí)踐路徑固然有一定的引導(dǎo)作用,但其最終成為“企業(yè)的文化”還要有一個前提,即“老板的文化”已經(jīng)內(nèi)化為“員工的文化”:企業(yè)員工所共同擁有的理想、信念與行為準(zhǔn)則。
一些企業(yè)打造出了很多響亮的文化口號與標(biāo)語,這其實(shí)是對企業(yè)文化的另一種誤解。企業(yè)文化是逐步形成的,不是靠幾個漂亮的裝飾品所能詮釋的,如此表面的企業(yè)文化,只能流于形式化、功利化。其實(shí),企業(yè)文化的建設(shè)有其基本的路徑:確定企業(yè)的核心價值觀、形成企業(yè)文化個性、打造企業(yè)文化標(biāo)識。企業(yè)文化的建設(shè)是一個持續(xù)的動態(tài)的過程,雖然不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化,但初衷都是培育員工的崗位主人翁精神,鼓勵每個員工在企業(yè)中發(fā)揮重要作用,提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,最終使企業(yè)文化意識根植在全體員工心中,并體現(xiàn)在員工的工作之中。說到底,企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于員工的文化建設(shè),建設(shè)有文化的企業(yè)首先應(yīng)該從人的建設(shè)開始。
(一)企業(yè)秘書在企業(yè)文化建設(shè)中具有標(biāo)桿示范作用在企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是推動者、示范者和踐行者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身體力行固然對企業(yè)文化的宣導(dǎo)與輻射產(chǎn)生潛移默化的影響,但要想企業(yè)文化真正深入到員工的內(nèi)心深處,在員工中打造一個或一些標(biāo)桿和楷模十分必要。企業(yè)秘書是最佳人選。因?yàn)槊貢ぷ髟陬I(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),活動在領(lǐng)導(dǎo)左右,是領(lǐng)導(dǎo)的“貼心人”和“代言人”,其工作風(fēng)格與精神風(fēng)貌在很大程度上體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的價值取向,“具有很強(qiáng)影響力和輻射力”。
所以將秘書塑造成企業(yè)文化的標(biāo)桿,并以此向內(nèi)引導(dǎo)企業(yè)其他員工、向外宣傳公司形象十分必要的。
(二)企業(yè)秘書在一定程度上影響著企業(yè)文化建設(shè)的氛圍企業(yè)秘書是將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工聯(lián)系的紐帶,是傳播企業(yè)文化的使者。企業(yè)秘書人際關(guān)系的好壞關(guān)系到秘書工作是否順利進(jìn)行,關(guān)系到企業(yè)文化在員工個人建設(shè)中的效能。
企業(yè)文化是所有員工的文化,只有企業(yè)文化根植到每一個員工的心中,企業(yè)才會具備從上到下的合力。企業(yè)內(nèi)部和諧氛圍的形成,秘書人員處于關(guān)鍵的位置。很多企業(yè)管理案例告訴我們:在領(lǐng)導(dǎo)與職能部門之間、在職能部門與職能部門之間、在領(lǐng)導(dǎo)與普通員工之間,秘書人員協(xié)調(diào)工作做得越好,群體團(tuán)隊(duì)的整體效能就會發(fā)揮得越好,團(tuán)體協(xié)作的意識也就會越強(qiáng)烈。只有企業(yè)秘書在工作創(chuàng)造出和諧舒暢的情感氛圍,上情下達(dá)、下情上達(dá)才會比較通暢,企業(yè)的凝聚力才會增強(qiáng),企業(yè)文化理念才會深入人心。
(三)企業(yè)文化建設(shè)還要發(fā)揮企業(yè)秘書在文化變革中的推手作用任何一種文化都不是一成不變的。隨著市場環(huán)境的變化,企業(yè)的生存空間與境遇都面臨著前所未有的挑戰(zhàn),企業(yè)文化也處在不斷地發(fā)展變革之中。企業(yè)內(nèi)部員工心理動向與企業(yè)外部環(huán)境變異的信息,是企業(yè)文化變遷的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。企業(yè)秘書工作在企業(yè)各項(xiàng)工作的最前線,他們很容易了解到企業(yè)員工追求意義與價值觀念的動態(tài)變化、市場前沿信息、其他企業(yè)的優(yōu)質(zhì)文化。這些信息對變革和創(chuàng)新企業(yè)文化十分重要。
企業(yè)文化變革是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的必然內(nèi)容,只有充分利用企業(yè)秘書掌握的信息,企業(yè)文化才能成為“適宜的文化”,即合乎員工意愿、符合市場要求的文化。
從一定意義上將,企業(yè)秘書既是企業(yè)的業(yè)務(wù)人員,又是企業(yè)的管理人員。企業(yè)文化建設(shè)中,必須要重視秘書的企業(yè)文化素質(zhì),使其真正發(fā)揮“風(fēng)向標(biāo)”和“窗口”的作用。只有這樣,企業(yè)文化的建設(shè)才會效果顯著。
(一)強(qiáng)化企業(yè)秘書對企業(yè)文化的理解力高效建設(shè)企業(yè)文化首先必須要準(zhǔn)確把握企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化本屬精神領(lǐng)域的范疇,是企業(yè)管理的理念,它抽象無形的,其構(gòu)成資源大多存在于觀念、價值等層面。企業(yè)中制度建設(shè)與形象建設(shè)都應(yīng)該建立在對企業(yè)文化的個性化理解的基礎(chǔ)上。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要通過文化信念的宣傳與引導(dǎo),使企業(yè)秘書真正地體悟企業(yè)文化的內(nèi)涵,使其對建設(shè)企業(yè)文化最應(yīng)該解決的一些問題,如:到底什么是好的企業(yè)文化,到底什么是好的企業(yè),企業(yè)文化如何建設(shè),企業(yè)員工個體文化建設(shè)與企業(yè)文化的關(guān)系等有一個深刻的理解。企業(yè)秘書只有把握住企業(yè)文化的精髓,企業(yè)文化對企業(yè)秘書的約束力、鞭策力才會加強(qiáng),企業(yè)文化才能內(nèi)化為企業(yè)秘書的思想力。
(二)強(qiáng)化企業(yè)秘書對企業(yè)文化的執(zhí)行力理念如果不付諸于實(shí)際,那將永遠(yuǎn)是空中樓閣。企業(yè)文化不但要內(nèi)化于內(nèi)心,還要外化于行動。目前許多企業(yè)文化還停留在喊口號、做樣子、發(fā)冊子等表面文章的建設(shè)上,缺少行動上的真正落實(shí)。企業(yè)秘書工作業(yè)務(wù)量大,業(yè)緣涉及企業(yè)內(nèi)外,其任何一項(xiàng)行動都關(guān)系到企業(yè)文化的傳遞與宣揚(yáng),所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要督促秘書在辦文、辦事和辦會等活動時,將企業(yè)的價值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)等文化理念滲透其中。秘書工作無小事,只有企業(yè)文化成為了秘書工作的行動指南,秘書才能真正成為企業(yè)員工文化建設(shè)與發(fā)展的方向標(biāo)。通過企業(yè)秘書工作作風(fēng)的示范作用,企業(yè)員工有了個人文化建設(shè)的榜樣,一個個抽象的企業(yè)文化概念便變得真實(shí)可感,具備了很強(qiáng)的操作性。
(三)關(guān)注企業(yè)秘書的個人發(fā)展
優(yōu)秀的企業(yè)秘書屬于高端的復(fù)合型人才,有著明確的職業(yè)生涯的目標(biāo)與人生目標(biāo)。企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的過程中一定要考慮到秘書個人的發(fā)展需求,適時地給予其物質(zhì)激勵與精神激勵,或加薪或升職。充分的激勵,不僅可以極大地激發(fā)企業(yè)秘書的工作熱情,提高其工作的積極性,而且也向全體員工發(fā)出一種信息:企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)并不矛盾,如果以企業(yè)的價值觀為自己工作指南和行動綱領(lǐng),認(rèn)同于企業(yè)文化,實(shí)踐于企業(yè)文化,那么企業(yè)就會給個人提供發(fā)展的機(jī)會與空間。
秘書是服務(wù)性的職業(yè)。就企業(yè)秘書而言,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為企業(yè)各環(huán)節(jié)部門服務(wù)、為企業(yè)員工服務(wù)是其工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。為了勝任建設(shè)企業(yè)文化領(lǐng)頭羊的角色,企業(yè)秘書必須不斷提高自己的溝通協(xié)調(diào)、信息處理、文字口語表達(dá)等能力,提高自己職業(yè)道德水平。管理、約束、刺激只是外力,只有企業(yè)秘書自律自重,有高度的職業(yè)責(zé)任感,企業(yè)文化才會在其宣導(dǎo)和推動下深入到企業(yè)員工的內(nèi)心。企業(yè)員工的文化建設(shè),必須先從企業(yè)秘書的個人建設(shè)開始,這個事實(shí)不容忽視。
企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇十四
對于文化,人們習(xí)慣的認(rèn)為,書讀得多就是有文化,沒讀書或讀書少就是沒有文化,把文化作為知識的象征,這是人們崇尚自然科學(xué)的一種現(xiàn)實(shí)思想表現(xiàn),也是人們對文化的一種誤解。其實(shí)文化存在于人們的一切活動中,只要有人的活動就有文化的產(chǎn)生。七十二行行行都有行業(yè)文化,可以說在人的活動中,文化無時不有,無處不在。這闡明一個道理,文化不是建設(shè)出來的,文化是一種積淀,文化是人的活動的記錄和展示,是社會實(shí)踐的總結(jié),是人類的文明成果。文化由人的實(shí)踐而產(chǎn)生,通過教育和實(shí)踐而深化發(fā)展。概括起來,文化具有四種層次,即民族文化、組織文化、群體文化和個人文化。
企業(yè)文化是所有團(tuán)隊(duì)成員共享并傳承給新成員的一套價值觀、共同愿景、使命及思維方式。它代表了企業(yè)組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準(zhǔn)則。
我們所說的建設(shè)企業(yè)文化,實(shí)際上就是要重新審視我們企業(yè)所遵循的價值觀體系,根據(jù)我們的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略重新建立起一套可以共享傳承,可以促進(jìn)并保持企業(yè)正常運(yùn)做以及長足發(fā)展的價值理念、思維方式和行為準(zhǔn)則。
企業(yè)文化的定義:企業(yè)文化是指在一定的社會文化環(huán)境影響下,經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長期倡導(dǎo)和全體員工的積極創(chuàng)造、認(rèn)可和時間所形成的整體價值觀念、信仰、追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、風(fēng)格及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和,是企業(yè)及其成員的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力的體現(xiàn)。它是一個企業(yè)團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營過程中體現(xiàn)出來的一種文化,是存在于企業(yè)全部實(shí)踐活動中的管理方式,是企業(yè)職工一切活動和行為的綜合體現(xiàn),是企業(yè)經(jīng)營理念和核心價值觀的綜合反映,它是企業(yè)獨(dú)有的文化,既具有企業(yè)的共有特點(diǎn),不同的企業(yè)又具有不同的特色。
首先是表層的,即物質(zhì)上的,這也是最可變的部分;
其次是淺層的,即行為文化;
第三層是中層文化,即制度文化;
最后是深層文化,即精神文化,這是精髓部分,也是變化最小的部分。
一是無法模仿、不可復(fù)制;
二是企業(yè)文化的功能是間接的,但對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的影響卻是巨大的。
現(xiàn)在的企業(yè)文化與傳統(tǒng)不同,但過去的文化所起的作用應(yīng)該珍惜,而未來必須由新的文化來引導(dǎo),這就是我們要大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的根本所在。
我們中國的傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)人與人之間的和諧,作為企業(yè)文化,只是大文化的一小部分,脫離不了大文化的范疇。談企業(yè)文化,應(yīng)該從人與人、組織與組織、組織與人、組織與企業(yè)、企業(yè)與社會這個范疇切入:首先是宗旨、精神、理念;其次是經(jīng)營、研發(fā)、工作上的文化;第三是個人層面上,做人做事的規(guī)范,人在社會中的規(guī)范。
文化有民族文化、組織文化、群體文化和個人文化四種層次,明確這四種層次文化的相對獨(dú)立性和相互依存性對于我們正確理解企業(yè)文化的內(nèi)涵非常有必要。
企業(yè)的內(nèi)涵是組織,企業(yè)文化屬于組織文化的范疇。因?yàn)樗诤狭嗣褡逦幕?、群體文化和個人文化的內(nèi)容,它不等同于某些領(lǐng)導(dǎo)者為企業(yè)所設(shè)計(jì)或所倡導(dǎo)的“企業(yè)內(nèi)的文化”,也不等同于某些貼在墻上或掛在嘴邊的標(biāo)語或口號。文化修養(yǎng)從深層影響著一個人的生活態(tài)度、價值取向以及個性特征。文化對組織的意義和影響更是這樣。文化對組織成員的精神培養(yǎng),對組織機(jī)體運(yùn)行秩序的維系,對組織協(xié)作能力的鞏固和凝聚,對組織創(chuàng)新能力的提升都將是不可替代的。無論是形式還是內(nèi)容都是極其細(xì)致而實(shí)際的。
著名學(xué)者施沃茨(tz)和戴維斯(s.m..davis)認(rèn)為,企業(yè)文化是一個公司全體成員所共有的信念和期望的模式。那么可以這樣理解,“期望的模式”應(yīng)該包括心智模式和行為模式。領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的文化在沒有得到組織成員認(rèn)同和接受之前,那就是一種個人文化,企業(yè)經(jīng)常組織的一些文化體育活動以及一些內(nèi)部的規(guī)定、規(guī)章就是群體文化,這些都還沒有上升到組織文化和企業(yè)文化的高度,嚴(yán)格意義上講還不能稱之為企業(yè)文化。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的觀念、信念、價值觀、行為風(fēng)格等文化因素要真正成為企業(yè)文化,它需要得到企業(yè)絕大多數(shù)甚至全體員工的認(rèn)同和履行。因?yàn)?,文化是一套?nèi)隱的體系,標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序,潛移默化的行為方式。因此,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒地認(rèn)識到,自己所倡導(dǎo)的文化只能代表個人文化或群體文化,在它真正轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)文化之前還有一段漫長的路要走,建設(shè)企業(yè)文化決不會通過幾次演講、會議或貼幾張標(biāo)語、呼幾句口號,搞一些活動就能完成的。因?yàn)?,人的意識具有主觀能動性,員工對文化具有自主選擇性。
海爾的企業(yè)文化,在我們國內(nèi)應(yīng)該說是比較成功的企業(yè)文化,他的文化融合了古今中外的一些先進(jìn)文化思想和管理理念。
海爾企業(yè)文化=日本的敬業(yè)精神+中國儒道文化+美國的管理經(jīng)驗(yàn)
1.追求卓越——要干就要爭第一
2.創(chuàng)新觀念——明天的目標(biāo)比今天更高
3.人才觀念——人人是才,賽馬不相馬
4.競爭戰(zhàn)略——先謀勢,后謀利(兵無常勢,水無常形,能因勢而導(dǎo)者,謂之神 )
5.市場觀念——賣信譽(yù)而不是賣產(chǎn)品
6.服務(wù)理念——真誠到永遠(yuǎn)的
7.發(fā)展觀念——大公司體魄,小公司靈魂
8.領(lǐng)導(dǎo)觀念——領(lǐng)導(dǎo)就是借力
我國深圳有一個民營企業(yè)叫做華為集團(tuán),華為集團(tuán)的老總叫任正非,是一個從部隊(duì)退下來的軍人,他從最初的6個人,2萬元創(chuàng)業(yè)資金,經(jīng)過20多年的發(fā)展,成為敢于和思科叫板,與西門子、3com聯(lián)姻的通訊大鱷。任正非先生說過這樣一句話:“物質(zhì)資源終會枯竭,唯有文化生生不息”。他在一次講演中還這樣說道,“企業(yè)要想前進(jìn),就要發(fā)展一批狼,狼有三大特性,一是敏銳的嗅覺,二是不屈不撓、奮不顧身的奮斗精神,三是群體奮斗”華為從創(chuàng)立至今,就是在企業(yè)文化的引領(lǐng)下一步一步發(fā)展起來的。
企業(yè)文化是企業(yè)客觀存在的人文文化、員工文化,是一種管理思想,也是一種經(jīng)營理念。它滲透在企業(yè)的人、財(cái)、物管理的各個方面。滲透于包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)的全體員工的一切行為,企業(yè)文化的建設(shè)和實(shí)施貫串于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。企業(yè)文化是一個積淀的過程。是一個長期的發(fā)展過程。
企業(yè)文化建設(shè)必須確立科學(xué)的發(fā)展思路,才能確保總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如今,企業(yè)文化已從文化的宣揚(yáng)上升為理念的塑造,從單純的文化領(lǐng)域延伸到影響企業(yè)核心競爭力提升的各個方面。一些同志認(rèn)為,吹拉彈唱、打球照相、琴棋書畫、標(biāo)語廣告就是企業(yè)文化,這顯然扭曲了企業(yè)文化的真正內(nèi)涵,丟掉了企業(yè)文化的靈魂,因而必須在思想上進(jìn)行一場深刻的理念革命,否則,我們的企業(yè)文化建設(shè)就會囿于思想認(rèn)識的束縛,陷入本末倒置的境地。因而,我們必須順應(yīng)時代的發(fā)展,創(chuàng)新企業(yè)文化運(yùn)行體系,否則企業(yè)文化建設(shè)就必然會受到種種束縛和制約,難以有大的發(fā)展和新的突破。這就要求我們必須確立新的發(fā)展思路,進(jìn)一步深化內(nèi)涵、拓展外延、優(yōu)化內(nèi)容,堅(jiān)持把企業(yè)文化同企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、人文理念、人才開發(fā)、黨的建設(shè)、經(jīng)常性思想政治工作和以社會主義榮辱觀教育為核心的思想道德建設(shè)、文明創(chuàng)建活動等有機(jī)結(jié)合起來,在完善體系、把握特點(diǎn)、突出特色、打造精品下功夫。
一、建立機(jī)制健全、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、剛?cè)岵?jì)、兼收并用的。
三、是塑造企業(yè)精神,建立;
四、是規(guī)范道德準(zhǔn)則,建立;
五、是突出行業(yè)特點(diǎn),建立
六、立足自主創(chuàng)新,建立。
通過建設(shè)新型文化建設(shè)體系,培育和打造出符合時代要求、具有行業(yè)特色和自身優(yōu)勢、能夠體現(xiàn)和增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的企業(yè)文化品牌;提煉和培育出具有時代氣息、能被廣大職工認(rèn)同的企業(yè)精神和核心價值觀;努力完善和建立起與企業(yè)發(fā)展相一致、具有深刻文化內(nèi)涵的現(xiàn)代管理理念,把企業(yè)文化管理理念滲透到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的深度融合,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)在有效的機(jī)制體制作用下健康發(fā)展。
認(rèn)為企業(yè)文化只是對外宣傳的工具,那絕對是本末倒置了。企業(yè)文化不是“企業(yè)”+“文化”,更不是附庸風(fēng)雅借以裝飾企業(yè)的包裝,它是作用于企業(yè)管理全過程的一種管理方式和經(jīng)營理念,滲透于企業(yè)員工思想行為中的一種管理理念。
一個企業(yè)要成功,就必須建立成功的適應(yīng)自身特點(diǎn)的企業(yè)文化,只有把企業(yè)向社會提供的產(chǎn)品與服務(wù)價值和文化價值結(jié)合在一起,把企業(yè)經(jīng)營與文化結(jié)合才是一個成功企業(yè)的最高境界。企業(yè)文化涵蓋企業(yè)的經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)和各個方面,可以說是與科學(xué)技術(shù)同等重要的生產(chǎn)力。是企業(yè)的立身之本。如果說物質(zhì)資本因素是企業(yè)生存與發(fā)展的硬件的話,那么,如何發(fā)揮人力資本潛力的企業(yè)文化就是企業(yè)生存發(fā)展中的軟件。企業(yè)文化是根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)培育出來的一種企業(yè)人文精神和文化氛圍。它貫徹于企業(yè)經(jīng)營活動各個環(huán)節(jié)和每一位員工,它是實(shí)施中的一種積累。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的戰(zhàn)略制定不同的企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容,因此,每個企業(yè)的企業(yè)文化都應(yīng)有其自身特點(diǎn)。沒有特點(diǎn)、沒有個性的企業(yè)文化就是一盤沒有放鹽的炒菜。
企業(yè)應(yīng)建立某種適應(yīng)這些文化機(jī)制來保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中生存發(fā)展?,F(xiàn)在大家普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為,一個企業(yè)搞得好不好,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。但此話很不全面,很不客觀,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的確是搞好一個企業(yè)的重要因素,但企業(yè)成功的關(guān)鍵應(yīng)在于是否建立起企業(yè)文化,用企業(yè)文化建設(shè)調(diào)動每個人的積極性。外資企業(yè)的一個總經(jīng)理調(diào)動了,企業(yè)發(fā)生的變化只有一個:坐在總經(jīng)理位置上的面孔變了,其他一切如舊,即使有變化只是總經(jīng)理的個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同,而我們的多數(shù)國有企業(yè)依靠所謂“能人”,一榮俱榮,一損俱損。前者一個企業(yè)的運(yùn)作依靠的是科學(xué)的管理體系,以不變應(yīng)萬變,而后者依靠的是某種機(jī)遇,因此,衡量一個企業(yè)家成功與否的標(biāo)志,關(guān)鍵在于他是否在企業(yè)內(nèi)建立起保證企業(yè)長勝不衰的機(jī)制,即企業(yè)文化。
美國的一位思想家曾經(jīng)說過一段話:
注意你的思想,因?yàn)樗枷雽⒔M成你的語言;
注意你的語言,因?yàn)檎Z言將導(dǎo)致你的行動;
注意你的行動,因?yàn)樾袆訉B(yǎng)成你的習(xí)慣;
注意你的習(xí)慣,因?yàn)榱?xí)慣將形成你的性格;
注意你的性格,因?yàn)椤愿窬褪悄愕拿\(yùn)。
人的思想、語言、行動、習(xí)慣和性格最后都?xì)w結(jié)到命運(yùn),命運(yùn)對于一個企業(yè)來說正是我們在愿景中所描述的。那么我們要獲得這個命運(yùn)中的愿景,就必須要具備相應(yīng)的企業(yè)性格,而企業(yè)的性格是通過企業(yè)經(jīng)營行為的習(xí)慣得到的。行為正是我們所總結(jié)的企業(yè)文化的思想以及宣傳的語言和相應(yīng)的管理體系表達(dá)的。而我們正是要用價值觀來展示企業(yè)的基本性格和公眾形象。
企業(yè)形象完全建立在企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上,是企業(yè)文化的一個組成部分。而通過傳媒所進(jìn)行的企業(yè)形象宣傳,比如ci策劃,不是孤立的企業(yè)行為,而是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)內(nèi)容。要想塑造個性鮮明的企業(yè)形象,建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化是唯一的選擇。
ci設(shè)計(jì)時60年代由美國首先提出,70年代在日本得以廣泛推廣和應(yīng)用,它是現(xiàn)代企業(yè)走向整體化、形象化和系統(tǒng)管理的一種全新的概念。其定義是:將企業(yè)經(jīng)營理念于精神文化,運(yùn)用整體傳達(dá)系統(tǒng)(特別是視覺傳達(dá)系統(tǒng)),傳達(dá)給企業(yè)內(nèi)部與大眾,并使其對企業(yè)生產(chǎn)一致的認(rèn)同感或價值觀,從而達(dá)到形成良好的企業(yè)形象和促銷產(chǎn)品的設(shè)計(jì)系統(tǒng)。
沒有優(yōu)秀的組織文化便不會有卓越的企業(yè)。這是世界級績優(yōu)公司首肯和一致的公認(rèn)。2001年初,美國海氏咨詢公司在對《財(cái)富》500強(qiáng)評選的總結(jié)中指出:“公司出類拔萃的關(guān)鍵在于文化”。
企業(yè)文化建設(shè)的根本要義在于建立既深刻體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略思考、又全面反映員工共同意志的全員認(rèn)同的價值體系,這是建設(shè)高績效、強(qiáng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的根本基石。企業(yè)文化與戰(zhàn)略之間是一種互動的關(guān)系。只有基于對企業(yè)戰(zhàn)略的深刻洞察與前瞻把握,才能形成真正符合企業(yè)實(shí)情、對企業(yè)發(fā)展具有切實(shí)指導(dǎo)意義、能夠真正融入企業(yè)經(jīng)營管理之中而不是脫離于企業(yè)經(jīng)營管理之外的文化體系。反過來,與戰(zhàn)略有效互動的企業(yè)文化建設(shè)必然成為推動公司管理提升與戰(zhàn)略成長的強(qiáng)大精神動力。
企業(yè)文化是一種人心凝聚劑,是提升企業(yè)競爭的無形力量和資產(chǎn),更是企業(yè)生存和發(fā)展的源動力,它對外是一面旗幟,對內(nèi)則是一種向心力。二十一世紀(jì),我們要把文化上升為一種高層次的管理手段和管理模式,通過企業(yè)員工廣泛認(rèn)可并自覺實(shí)踐,成為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、提升企業(yè)競爭力的高層次有效管理方法。有人說,三流企業(yè)做產(chǎn)品,二流企業(yè)做品牌,一流企業(yè)做文化。這是很有哲理性的,它不僅生動說明了企業(yè)文化的重要地位和作用,同時也指明了企業(yè)文化的發(fā)展方向。
在知識經(jīng)濟(jì)時代,一個不重視企業(yè)文化的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必定是一個沒有遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo),一個不懂得怎樣去抓企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)家也不可能是一個真正的企業(yè)家。先進(jìn)的企業(yè)文化能為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供有力的文化支撐,能給企業(yè)的快速發(fā)展提供強(qiáng)勁有力的內(nèi)在動力,能為企業(yè)做強(qiáng)、做大、做優(yōu)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。從這個意義上講,企業(yè)文化建設(shè)不是一個戰(zhàn)術(shù)動作,而是一個戰(zhàn)略選擇。抓好企業(yè)文化建設(shè),有利于促進(jìn)企業(yè)的改革發(fā)展,有利于鞏固和提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢,有利于提升企業(yè)的形象和地位。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)創(chuàng)新性工作,必須解放思想,實(shí)事求是,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,始終堅(jiān)持以下8個原則:
一是系統(tǒng)性原則。堅(jiān)持從企業(yè)自身實(shí)際出發(fā),著眼于企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營的全局,統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、整體推進(jìn)、漸次發(fā)展,不搞華而不實(shí)、急功近利的形象工程,使企業(yè)文化與企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營有機(jī)地結(jié)合起來,按計(jì)劃、有步聚、分階段的有序發(fā)展。
適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的客觀要求,
適應(yīng)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)實(shí)需要,
適應(yīng)社會主義文化對企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)方針,
適應(yīng)企業(yè)職工群眾日益增長的物質(zhì)文化需求,以適應(yīng)促發(fā)展,以適應(yīng)促進(jìn)企業(yè)文化作用力、影響力和帶動力的有效發(fā)揮。什么是適應(yīng),通俗地講,就是不能大腳穿小鞋,不能把女人的衣服穿在男人身上,就是不能脫離企業(yè)的實(shí)際另搞一套。
企業(yè)文化建設(shè)永遠(yuǎn)都是一個全新的事業(yè),它有一個從量到質(zhì)的積累發(fā)展變化過程,是一個不斷創(chuàng)新、與時俱進(jìn)的過程,沒有長效的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,也沒有固定的模式可遵循。文化是隨著社會的發(fā)展而不斷發(fā)展,企業(yè)也是隨著社會的發(fā)展而發(fā)展的,企業(yè)文化建設(shè)首先要適應(yīng)社會和企業(yè)的發(fā)展,在一個時期是先進(jìn)的企業(yè)文化,如果你不注重文化的升級、創(chuàng)新和發(fā)展,在另一個時期你就會落后,就不可能起到凝聚員工、提高核心競爭力的目的。有的同志可能說,同仁堂“同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”的核心價值觀330多年保持不變,至今仍顯現(xiàn)出旺盛的生命力;但他的內(nèi)涵絕對是隨著時代的變化在不斷的升華。海爾是世界知名的500強(qiáng)企業(yè)之一,海爾的企業(yè)文化也是非常優(yōu)秀的企業(yè)文化,大家經(jīng)常說到海爾精神,海爾精神的核心是什么,那就是“不斷挑戰(zhàn)自我,勇于突破,不斷創(chuàng)新”,這就是海爾的人文精神。最近,2008奧運(yùn)在全國可謂是熱朝四起,海爾瞄準(zhǔn)了這一有利時機(jī),不失時機(jī)的推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新,進(jìn)一步把海爾精神、海爾文化、海爾產(chǎn)品推向世界。那么讓我們來看看海爾在迊奧運(yùn)中做了些什么呢。2005年8月,海爾集團(tuán)與北京奧組委在北京簽約,成為北京2008奧運(yùn)會唯一的白色家電贊助商。之后,海爾確立了支持北京奧運(yùn)的三項(xiàng)任務(wù):一是傳播奧運(yùn)精神,他們認(rèn)為奧運(yùn)文化與海爾文化息息相通,“更快、更高、更強(qiáng)”的奧運(yùn)精神與海爾“挑戰(zhàn)自我、勇于突破、不斷創(chuàng)新”的文化核心一脈相承,于是,海爾決心要通過傳播奧運(yùn)精神,讓世界看到海爾借助奧運(yùn)精神創(chuàng)全球化品牌的信心和決心,第二是參與奧運(yùn)建設(shè),海爾認(rèn)為,奧運(yùn)是整個中華民族的大事,辦好2008奧運(yùn)會需要每一位福會公民的共同努力,同時,北京奧運(yùn)會展現(xiàn)的不僅僅是中國體育的實(shí)力,同時也是展現(xiàn)中國品牌的機(jī)會,海爾作為其中的一員,必須積極參與;第三是提供奧運(yùn)服務(wù)。用海爾真誠到永遠(yuǎn)的服務(wù)理念,向全球參會者展現(xiàn)中國優(yōu)秀的服務(wù)水平。因此,海爾不僅積極傳播推廣奧運(yùn),更憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完美的服務(wù)支持奧運(yùn)建設(shè)。目前,在包括鳥巢、青島奧帆基地等在內(nèi)的15個奧運(yùn)場館,都使用了海爾的高效環(huán)保中央空調(diào)、太陽能熱水器等海爾自主研發(fā)的高科技產(chǎn)品,他們還將為北京奧運(yùn)村、媒體村、青島奧帆基地提供海爾整套家電,并成立了海爾服務(wù)團(tuán)隊(duì),有針對性的對奧運(yùn)場館進(jìn)行專業(yè)服務(wù),并專門建設(shè)專門為奧運(yùn)服務(wù)的海爾洲際國際酒店。去年2月6日,海爾又啟動了“cctv海爾奧運(yùn)城市行”活動,積極支持奧運(yùn)文化的傳播與推廣,你難道說這不是一種文化創(chuàng)新嗎?海爾通過傳播奧運(yùn)文化,進(jìn)一步地把海爾文化、海爾產(chǎn)品推向了世界,這種創(chuàng)造力和競爭力的提升是無限的。
由此,企業(yè)的核心價值觀作為企業(yè)的經(jīng)營理念,他可以與企業(yè)同在,直到永遠(yuǎn),如寶馬的“使駕駛成為一種樂趣”、杜邦的“通過化學(xué)使美好的生活變得更美好”、海信的“創(chuàng)新就是生活”、索尼的“永不步入后塵,披荊斬棘開創(chuàng)沒人問津的新領(lǐng)域”、通用電氣的“進(jìn)步乃是我們最重要的產(chǎn)品”等,又如,我們中鐵二局的“開路先鋒”(時代精神)、錦江賓館的“創(chuàng)造感動”等等,這些理念都有強(qiáng)大的生命力,可以同企業(yè)同生死、共命運(yùn),它可以同企業(yè)共存亡,它不可以因企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的改變而改變。但是,如果我們在企業(yè)文化建設(shè)中,理念不變,實(shí)現(xiàn)理念的方法、手段和內(nèi)容也不變,那就大錯而特錯了,隨著社會和企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化的方法、手段和內(nèi)容必須圍繞企業(yè)的核心價值觀而不斷變化,否則,企業(yè)文化建設(shè)就不能體現(xiàn)時代性、先進(jìn)性和創(chuàng)新性。
四是以人為本原則。以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的精髓,要著力體現(xiàn)尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人,一切為了職工,一切尊重職工,一切依靠職工,充分調(diào)動職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以人的發(fā)展促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展,努力提高企業(yè)文化的凝聚力和向心力。
五是個性化原則。要正確處理共性與個性的關(guān)系,既要體現(xiàn)“文化”特點(diǎn),更要突出“企業(yè)”特色,構(gòu)建具有市場化鮮明特色,富有自己個性的企業(yè)理念和企業(yè)精神。不要把企業(yè)文化搞成千人一面,毫無個性,也不要把企業(yè)文化建設(shè)成為公共文化、大眾文化。
六是職工群眾廣泛參與原則。要充分調(diào)動職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以廣大職工為主體,緊緊依靠職工群眾的廣泛參與,形成為廣大職工普遍認(rèn)同認(rèn)知的、具有廣泛群眾基礎(chǔ)的企業(yè)文化,形成上下連貫、左右銜接、全員參與的企業(yè)文化體系。
七是圍繞中心、服務(wù)大局原則。要牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,緊貼發(fā)展第一要務(wù),使企業(yè)文化建設(shè)圍繞企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營中心來構(gòu)建,圍繞服務(wù)于企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局來運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營的和諧統(tǒng)一,與企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的和諧統(tǒng)一。
八是可操作性原則。要樹立求真務(wù)實(shí)觀念,從國有企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā),量力而行、盡力而為,發(fā)展規(guī)模適度、功能適用、目標(biāo)適中、便于操作、易于運(yùn)用的實(shí)用型企業(yè)文化。
在我們企業(yè)文化的發(fā)展中,現(xiàn)在有六種不正確的觀念,或者說是誤區(qū),需要我們引起高度重視。
企業(yè)文化政治化。現(xiàn)在有一種趨向,一說到企業(yè)文化就把它同黨委工作聯(lián)系到一起,認(rèn)為企業(yè)文化是思想政治工作,是黨群部門的事??梢悦鞔_的地說,這種認(rèn)識是非常錯誤的,它忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵,割裂了企業(yè)文化與思想政治工作的聯(lián)系。
企業(yè)文化和思想政治工作的關(guān)系,二者從邏輯上說是兩個相交的圓,既有共同點(diǎn)也有不同點(diǎn);既有聯(lián)系又有區(qū)別。共同點(diǎn)是什么?二者研究的對象都是人;都是以觀念形態(tài)、價值觀等方面的內(nèi)容為核心,通過溝通和交流,建立合理科學(xué)的機(jī)制和規(guī)章制度,引導(dǎo)、教育和激勵員工努力工作,目的是提高人的素質(zhì)和文化品位,目標(biāo)提升企業(yè)的核心競爭力;但它們也有不同點(diǎn),一是范疇不同,前者屬經(jīng)濟(jì)管理,后者屬政治范疇;二是形式不同,一個是指令性,一個是非指令性;三是機(jī)制不同,一個是規(guī)定性,一個是非規(guī)定性。 企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)和文化的產(chǎn)物,是企業(yè)管理從經(jīng)濟(jì)層面向文化層面拓展的結(jié)果,已經(jīng)成為企業(yè)現(xiàn)代化管理的有機(jī)組成部分。企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)以人為本,以規(guī)范管理為紐帶,融思想教育、制度約束和激勵機(jī)制于一體,是企業(yè)思想政治工作服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營中心工作的切入點(diǎn)。思想政治工作為企業(yè)文化建設(shè)提供理論支持和保證,并以企業(yè)文化建設(shè)為載體,另一方面,企業(yè)文化建設(shè)必須以思想政治工作為方向,為思想政治工作在企業(yè)發(fā)揮作用提供落腳點(diǎn)。二者在“企業(yè)”這個舞臺中應(yīng)該是相互依存、互相促進(jìn)。
企業(yè)文化娛樂化。這是一種很普遍的現(xiàn)象,一些企業(yè)一談到企業(yè)文化,總是與精神文明和群眾性體育文化活動聯(lián)系在一起。改革開放20多年過去了,有很多企業(yè)依然把企業(yè)文化等同于思想政治工作,甚至認(rèn)為企業(yè)文化是黨委或黨支部的事,還有的認(rèn)為企業(yè)文化就是組織人來開展活動,因而把企業(yè)文化放在人力資源部門來主管,這都是極其錯誤的。因?yàn)槠髽I(yè)文化不是政治工作不是黨委的工作范圍,而是一種管理行為,黨委只不過是在企業(yè)文化建設(shè)中負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任罷了。另外,將企業(yè)文化放在人力資源來主管這也是很不合適的,企業(yè)文化建設(shè)是一種戰(zhàn)略行為,而人力資源部門是一個企業(yè)的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),不具備駕馭企業(yè)整個戰(zhàn)略行為能力,它無法從戰(zhàn)略的角度去構(gòu)建企業(yè)文化,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該由具有戰(zhàn)略策劃能力的部門去做。(沒有成立企業(yè)文化部的企業(yè)大多數(shù)是由黨群部門,也有的是總經(jīng)辦)我們應(yīng)該承認(rèn),企業(yè)文化同思想政治工作是有聯(lián)系的,思想政治工作是企業(yè)文化的良好載體,是企業(yè)文化的有機(jī)組成部分和表現(xiàn)形式,活躍有效的思想政治工作可以推動、深化和促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展,但不能取代企業(yè)文化,二者不能混淆,這是由企業(yè)文化的本質(zhì)和屬性所決定的。
誤區(qū)三:企業(yè)文化建設(shè)萬能化。把企業(yè)文化當(dāng)成企業(yè)起死回生、包治百病的靈丹妙藥,這是對企業(yè)文化的神化。企業(yè)文化不是萬能的,企業(yè)文化不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益,但他可為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵素,企業(yè)文化可以為企業(yè)的發(fā)展提供動力支撐,但不能提供全部,擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)不一定是最優(yōu)秀的企業(yè),但優(yōu)秀的企業(yè)企業(yè)文化則一定是優(yōu)秀的。因此,不能說我們有了企業(yè)文化,我們的企業(yè)就發(fā)展了,我們的企業(yè)就優(yōu)秀了,因?yàn)槠髽I(yè)文化不能左右市場,企業(yè)文化的約束能力也不能約束所有人。但我要說的是:有了具有企業(yè)特色、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化,就一定能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
有人常說企業(yè)文化是老總文化,初聽起來不無道理,因?yàn)橐粋€企業(yè)的文化建設(shè),首先取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)文化的理解是否到位,取決于領(lǐng)導(dǎo)者是否在實(shí)踐中帶頭尊崇了企業(yè)的核心價值理念。在企業(yè)文化建設(shè)的初期,領(lǐng)導(dǎo)者的作用是非常重要的,沒有領(lǐng)導(dǎo)者的推動,文化的發(fā)展就缺乏動力,只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的文化自覺,才能形成先進(jìn)的文化管理理念。但是,如果我們完全把企業(yè)文化當(dāng)作老板文化,只做執(zhí)行者,不做建設(shè)者,那就大錯特錯了,這種企業(yè)文化就是老板個人意志的體現(xiàn),而不是真正的團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)意識的體現(xiàn)。
企業(yè)文化是一個完整的系統(tǒng),企業(yè)文化不是由老總或智囊策劃出來的,而是企業(yè)全體員工在長期的經(jīng)營實(shí)踐中所總結(jié)形成的價值理念、行為準(zhǔn)則和管理思想、管理模式,是一種共同的行為文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)的帶頭人,其作用和意義更多要是體現(xiàn)在對全體員工的引導(dǎo)和凝聚上,企業(yè)文化必須靠企業(yè)自身的建設(shè)和積累,單靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一個人是支不了企業(yè)文化這座大廈的。
誤區(qū)五:企業(yè)文化建設(shè)公式化(趨同化)。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該借鑒,但借鑒決不是照搬照抄,依葫蘆畫瓢,企業(yè)文化只可借鑒,不可復(fù)制,有一模一樣的產(chǎn)品,但絕沒有一模一樣的文化。如果忽視了形式下面企業(yè)文化的真正內(nèi)涵和基礎(chǔ),結(jié)果使企業(yè)文化千篇一律,毫無特色,成為了企業(yè)對外展示形象的包裝袋。
任何企業(yè)都是獨(dú)一無二的,我們很難找到一個在方方面面都一模一樣的企業(yè),即使是生產(chǎn)同一樣產(chǎn)品的企業(yè),企業(yè)的現(xiàn)狀、員工的構(gòu)成,以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營理念、價值理念都是不一樣的,因此說,任何一種管理模式都有它適用的條件,要正確看待優(yōu)秀企業(yè)文化形成和發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)條件,不要簡單地肯定和照搬照抄某種文化模式,單純克隆優(yōu)秀企業(yè)文化的表層形式而不考慮企業(yè)自身的性質(zhì)、行業(yè)特點(diǎn)和自身的背景,這樣的企業(yè)文化好看不中用,是毫無意義的擺設(shè)。一句話,適合自已的才是最好的,這是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。
誤區(qū)六、企業(yè)文化“造人化”.國內(nèi)相當(dāng)一些企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)的目的是塑造員工,包括按照領(lǐng)導(dǎo)者和組織的意圖改變員工的觀念、習(xí)慣和行為方式等,與此相應(yīng),這些企業(yè)所倡導(dǎo)的“企業(yè)文化”在內(nèi)容上基本局限于人的道德品質(zhì)或人品的范疇,例如,“愛國、愛家、愛他人”,“善、誠、智、勤”等等。我們認(rèn)為,培育和塑造員工確實(shí)是管理的一項(xiàng)重要任務(wù),但我們也不能忘記,在我國家長制和官本位非常嚴(yán)重,強(qiáng)調(diào)服從和控制還是我國企業(yè)管理的突出特點(diǎn),在這種情況下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果把企業(yè)文化建設(shè)等同于“造人”,可能會出現(xiàn)一種不良的傾向:領(lǐng)導(dǎo)者把自己放在造物主的地位上,按照自己的意志而不是先進(jìn)的社會文化發(fā)展的要求,去塑造員工。企業(yè)文化的根本方面不是塑造員工,而是塑造企業(yè)自身。例如確立企業(yè)精神,企業(yè)的核心價值觀及其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)優(yōu)先采用的方式,包括企業(yè)如何對待不同的利益相關(guān)者(包含員工)等。企業(yè)文化建設(shè)首先考慮的是企業(yè)的目標(biāo)與宗旨,營造企業(yè)的未來。優(yōu)秀的企業(yè)家把企業(yè)看成是一種社會化的個性系統(tǒng),努力通過文化建設(shè),培育企業(yè)形成健康的個性與靈魂,使企業(yè)成為為公眾和社會創(chuàng)造價值的機(jī)構(gòu),能夠與社會共生共榮,共同發(fā)展。例如,惠普的核心價值觀是:追求卓越的貢獻(xiàn)和成就;相信和尊重個人;在商業(yè)活動中堅(jiān)持誠實(shí)和正直;靠團(tuán)隊(duì)精神達(dá)到共同目標(biāo);鼓勵靈活性和創(chuàng)造性。世界聞名的惠普之道就是關(guān)懷和尊重每個人和承認(rèn)他們每個人的成就,珍重個人的尊嚴(yán)和價值。海爾的市場觀念是:賣信譽(yù)不是賣產(chǎn)品;否定自我,創(chuàng)造市場。海爾的售后服務(wù)理念是:用戶永遠(yuǎn)是對的,海爾真誠到永遠(yuǎn)。我們認(rèn)為,在企業(yè)文化建設(shè)中,“造企”和“造人”都很重要,二者是相互作用,相互促進(jìn)的。在企業(yè)文化建設(shè)中,如果一味地強(qiáng)調(diào)“造人”,強(qiáng)調(diào)員工的接受與服從,而看不到企業(yè)文化對企業(yè)組織行為的引導(dǎo)和員工對企業(yè)文化的創(chuàng)造作用,那最終必然會阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。
從我們四川國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際看,在國資委成立以來三年的時間里,企業(yè)文化建設(shè)得到了一定的發(fā)展,但從全球企業(yè)文化發(fā)展的形勢來看,與國內(nèi)如海爾、寶鋼、上海大眾等許多知名企業(yè)相比,我們還存在很多的差距,今年,國資委下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)“十一五期間國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,這說明國資委對企業(yè)文化的發(fā)展引起了進(jìn)一步的關(guān)注,企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展也進(jìn)入了一個發(fā)展的新起點(diǎn),因此,我們必須要抓住機(jī)遇,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。怎么樣加強(qiáng)呢,在國資委下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)“十一五期間國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》中,對企業(yè)文化建設(shè)的基本思路是這樣描述的:
要樹立“大文化”觀念,以文“化”人,以“文”興企,以大企業(yè)帶動小企業(yè),以文化強(qiáng)勢企業(yè)帶動文化弱勢企業(yè)。著眼于職工素質(zhì)的提高和全面發(fā)展,樹立和推廣文化建設(shè)典型,以點(diǎn)帶面,整體推進(jìn)。大力建設(shè)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化體系;大力發(fā)展鋼鐵、重裝、水電、建筑、服務(wù)、交通旅游等行業(yè)文化;大力發(fā)展眾彩紛呈、具有競爭優(yōu)勢的集團(tuán)文化,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)多元融合、多向發(fā)展,營造良好的企業(yè)文化生態(tài)環(huán)境,創(chuàng)造出凝聚職工的文化力量,建設(shè)和諧、文明、朝氣蓬勃的企業(yè)人文環(huán)境,打造更多的文化型、學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)更多的知識型、技能型職工。
“ 十一、五”期間企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持軟硬結(jié)合、上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合和重在建設(shè)、開發(fā)運(yùn)用并舉的方針,把軟件開發(fā)與硬件設(shè)施建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,把領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)與職工群眾全員參與結(jié)合起來,把企業(yè)自主創(chuàng)新與兼收并用、博采眾長結(jié)合起來,做到開發(fā)與運(yùn)用協(xié)調(diào)一致、同步發(fā)展。
其主要目標(biāo)是:要牢牢把握西部大開發(fā)的歷史機(jī)遇,著眼于提高文化競爭力,通過文化的培育、提煉和升華,把企業(yè)的價值觀、發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念滲透到職工思想行為中,內(nèi)化成職工的自覺行動,外化為企業(yè)形象的塑造。通過3-5年的努力,逐步完善企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)管理體系,建成與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展地位相適應(yīng)的文化管理模式,努力推進(jìn)塑造企業(yè)精神、打造企業(yè)品牌、建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)“三大工程”建設(shè),力爭在2010年使我省國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)體系完善、功能完整、達(dá)到有品位、有品質(zhì)、有品牌,有特色、有亮點(diǎn)、有精品的“六有”文化發(fā)展目標(biāo),實(shí)現(xiàn)文化、管理、知識和技術(shù)的有機(jī)融合,推進(jìn)企業(yè)管理向文化管理轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平,進(jìn)一步提高職工素質(zhì),進(jìn)一步樹立良好的企業(yè)形象,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,努力使我省國有企業(yè)成為最具有競爭力的強(qiáng)勢企業(yè)。
“十一、五”期間,要緊緊圍繞培養(yǎng)企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、樹立企業(yè)品牌、建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略,將管理變革成果牢牢固化在企業(yè)文化之中,努力構(gòu)建企業(yè)文化體系、搭建企業(yè)文化平臺、鞏固企業(yè)文化陣地。優(yōu)化企業(yè)人文環(huán)境,塑造企業(yè)良好形象,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)一定要切合企業(yè)的自身實(shí)際,決不能脫 離企業(yè)實(shí)際另搞一套,必須要對企業(yè)的自身情況有很很深的把握和了解,這就需要調(diào)查研究。
對存在的企業(yè)文化進(jìn)行自我診斷,系統(tǒng)分析,看看企業(yè)創(chuàng)建以來,已經(jīng)形成了什么樣的傳統(tǒng)作風(fēng),行為模式和價值觀念,同時,對外界進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,以明確現(xiàn)有企業(yè)文化中哪些是積極向上的,哪些是符合時代要求的,應(yīng)該發(fā)揚(yáng)的,哪些是落后于時代發(fā)展的,應(yīng)該淘汰的。
設(shè)定基本方向指設(shè)定企業(yè)文化建設(shè)的總目標(biāo)、總方向、總思路。要明確企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。這一目標(biāo)應(yīng)在對原有企業(yè)文化進(jìn)行徹底、全面再思考的基礎(chǔ)上,結(jié)合未來發(fā)展趨勢,使員工們形成企業(yè)所倡導(dǎo)的價值關(guān)和理念,同時建立與此相適應(yīng)的管理制度和行為準(zhǔn)則。確定企業(yè)文化再造的組織機(jī)構(gòu),這就要先確定組織機(jī)構(gòu)人選,一般由公司高層領(lǐng)導(dǎo),部門負(fù)責(zé)人一起組成,然后給出企業(yè)文化再造的可行性分析。企業(yè)文化的再造的規(guī)劃要有可操作性,只有便于操作,為員工所接受和認(rèn)可,企業(yè)文化的內(nèi)在價值才能得到有效體現(xiàn)。
企業(yè)精神和核心價值觀是企業(yè)文化建設(shè)最根本,最核心的問題,也是企業(yè)文化建設(shè)的重要思想支撐和理論支柱。同仁堂“同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”的核心價值觀330多年保持不變,至今仍顯現(xiàn)出旺盛的生命力;海爾在發(fā)展實(shí)踐中總結(jié)出“創(chuàng)新”價值觀,始終成為企業(yè)振興和長期發(fā)展的不竭動力。這昭示我們,培育先進(jìn)的企業(yè)精神和核心價值觀是企業(yè)文化建設(shè)之魂,是企業(yè)文化建設(shè)的必由之路和必然選擇。
要想切實(shí)建立企業(yè)價值觀體系,首先我們要從實(shí)際出發(fā)。從企業(yè)自身所處的地位,環(huán)境,行業(yè)發(fā)展前景以及其經(jīng)營狀況著手。特別是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營理念,必須是無論社會環(huán)境和時間怎么樣變化,企業(yè)怎么發(fā)展,其核心價值觀都應(yīng)該恒久不變。
比如摩托羅拉價值體系中的經(jīng)營策略,最令人欣賞的就是它在45年的歷史中的一致性:“以技術(shù)產(chǎn)品領(lǐng)先為基礎(chǔ)立于不敗之地”。在其幾十年的過程中,追求領(lǐng)先地位的表現(xiàn)總結(jié)為3個明顯且相關(guān)的模式:
(1)、不斷開拓新產(chǎn)品、新市場;
(2)、不斷加強(qiáng)、擴(kuò)大和更新現(xiàn)有的產(chǎn)品生產(chǎn)線,發(fā)展現(xiàn)有市場;
(3)、不斷努力,更不斷改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì),縮短產(chǎn)品周期時間;
這三種模式確保摩托羅拉在環(huán)境和時間不斷變化的半個世紀(jì)保持了其在通訊領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
麥當(dāng)勞公司的創(chuàng)始人克羅克在麥當(dāng)勞創(chuàng)立的初期,就設(shè)定了麥當(dāng)勞的經(jīng)營四信條,即:
向顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、
快速準(zhǔn)確友善的服務(wù)、
清潔幽雅的環(huán)境
一切做到物有所值。
也就是“品質(zhì)、服務(wù)、清潔、價值”。麥當(dāng)勞幾十年恪守信條,并持之以恒地落實(shí)到每一項(xiàng)工作和員工行為上。到今天終于成就了在世界上100多個國家開設(shè)7萬多家分店的世界第一大快餐特許經(jīng)營企業(yè)。
因此,我們建設(shè)企業(yè)文化,必須要去很好的挖掘本企業(yè)的文化底蘊(yùn),對文化資源進(jìn)行整合,對存在于企業(yè)的文化內(nèi)涵、人文精神、經(jīng)營理念進(jìn)行很好的梳理和提煉,培育、提煉出具有鮮明特色和豐富內(nèi)涵的核心價值觀。
核心價值觀的提煉是一個很重要、很復(fù)雜、也很困難的事,在核心價值觀的提煉過程中,要注意把握好三個根本問題。
首先是企業(yè)要追尋什么?也就是未來應(yīng)該成為一個什么樣的企業(yè),是一個企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)成員希望共同創(chuàng)造的未來景象,我們稱之為愿景。
第二個問題是為何追尋?就是企業(yè)為何而存在,為什么能夠成為愿景中所描繪的企業(yè)?問題的回答就是企業(yè)的目的或使命,這是企業(yè)存在的根源。有使命感的企業(yè)才有高于滿足股東與員工需求的目的。有這樣一句大家耳熟能詳?shù)脑?,叫做什么呢?叫做以廠為家、愛廠為家,這常常成了企業(yè)用來教育和要求員工的座右銘或戒條,但員工反過來這樣說:我有家,我有老婆孩子,我到廠里來工作就是為了掙錢,為了養(yǎng)家,我干了活你就要給我錢,這是我的最大追求,我憑什么要以廠為家呀。因?yàn)槟銢]有讓員工明白為什么要以廠為家。
第三個問題就是如何追尋?也就是什么對企業(yè)來說是最重要的。是在達(dá)成愿景的過程中,一切行動、任務(wù)的最高依據(jù)和準(zhǔn)則。
在核心價值觀的提煉中還要注意兩種傾向,一是提煉的核心價值觀政治化、口號化。二是理論化。用一些學(xué)術(shù)理論觀點(diǎn)為或過于生僻的字眼和詞句,讓人不知所云。三是字句過多過長。你提煉的這個東西從一定意義上講就不是你這個企業(yè)的核心價值觀,而是一個宣傳教育口號,它只是對人的一種精神的宣傳鼓動,而不能起到凝聚人心的作用。
價值觀是主導(dǎo)企業(yè)行為的判斷依據(jù),我們所說的價值觀是企業(yè)的共同價值觀,既不是企業(yè)老總的價值觀,也不是少數(shù)人的價值觀,而是被企業(yè)絕大多數(shù)人能夠認(rèn)同并接受的價值觀。這一點(diǎn)是我們必須要清楚的重要問題。
企業(yè)中的所有經(jīng)營行為都存在選擇,這些選擇的背后都有價值觀主導(dǎo)。培育企業(yè)精神和核心價值觀,要緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,真實(shí)反映廣大職工的內(nèi)心意愿和企盼,使企業(yè)和個人的價值追求保持一致,突出企業(yè)的文化特色和風(fēng)格。美國最大的制藥企業(yè)默克公司,信奉“保存和完善生命”的價值觀;麥當(dāng)勞恪守“快速方便”的價值觀,四川航空公司構(gòu)建美麗文化,弘揚(yáng)“真善美愛”價值觀,他們均把企業(yè)核心價值觀與自身生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)緊密和巧妙地結(jié)合起來,很有特色和個性,對企業(yè)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
企業(yè)理念能夠落實(shí),最重要的應(yīng)該表現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度中,使員工的行為能夠體現(xiàn)出企業(yè)理念的要求。如員工行為規(guī)范、公共關(guān)系規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范、危機(jī)管理規(guī)范、人際關(guān)系規(guī)范等。
一是要引起關(guān)注。
二是要促進(jìn)重視
三是要自覺認(rèn)可
迪斯尼公司就是運(yùn)用灌輸信仰、嚴(yán)密契合和精英主義等手段,作為保存核心理念的方法。只要是迪斯尼的員工,不管是什么職位和階層,公司要求每個人都必須參加迪斯尼大學(xué)的新人訓(xùn)練(迪斯尼傳統(tǒng))課程,目的是要向“迪斯尼團(tuán)隊(duì)的新人介紹我們的傳統(tǒng)、哲學(xué)、組織和做生意的方式”。迪斯尼還實(shí)施嚴(yán)格的儀容規(guī)定。甚至早在60年代,迪斯尼樂園在雇傭員工方面,就實(shí)施嚴(yán)格符合公司哲學(xué)的方針。這些嚴(yán)格的規(guī)定,培養(yǎng)出了“有一種相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化儀容的員工。女孩通常都是金發(fā)碧眼、不愛出風(fēng)頭的那一類型,全都好象剛剛從加州運(yùn)動裝廣告里走出來,準(zhǔn)備嫁到郊區(qū)做個好母親的女孩;男孩一律都是純美國風(fēng)格、喜愛戶外運(yùn)動、是媽媽總要你模仿的那種迷糊快樂的小孩。(理查德·席克爾)”。
員工——演員表上的演員;
顧客——貴賓;
群眾——觀眾;
值班——表演;
職務(wù)——角色;
制服——戲裝;
當(dāng)班——在舞臺上;
下班——在后臺;
人事部門——分派角色部門;等等,把生活和事業(yè)看作是一場永不謝幕的舞臺劇。
這種特殊語言不斷強(qiáng)化員工的心態(tài),由訓(xùn)練有素的“導(dǎo)演”不斷在演員表上的新員工心里灌輸和加強(qiáng)公司的理念“迪斯尼就是讓大家快樂”。
迪斯尼內(nèi)部的運(yùn)做和培訓(xùn)以及管理方式大部分都秘而不宣,更增添了神秘感和精英意識,只有深深屬于“內(nèi)部”人員,才可以在布幕后一窺“神奇魔力”的運(yùn)做情形。
進(jìn)入21世紀(jì),啟用新的視覺形象系統(tǒng)的公司越來越多,當(dāng)前的中國企業(yè),很多品牌有著較高的品質(zhì)和服務(wù),但企業(yè)形象,特別是標(biāo)志,卻與自身的地位,企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)格不匹配,沒有視覺沖擊。我們的很多品牌商標(biāo)、專利被國外搶注(如景泰藍(lán)),所以,建立一套科學(xué)的國際化企業(yè)形象系統(tǒng)已經(jīng)是當(dāng)前中國企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
心理學(xué)研究表明,一個人在接受外界信息時,視覺接受的信息占全部信息量的83%,11%的信息來自聽覺,所以我們認(rèn)為在企業(yè)文化的建設(shè)和傳播過程中,視覺形象是依附與企業(yè)理念的,但卻是依靠它廣泛傳播,它是企業(yè)文化、理念的重要載體。所以中國企業(yè)一定要清晰認(rèn)識視覺形象的重要性,以藝術(shù)化、國際化、簡潔易讀的設(shè)計(jì),來給予社會強(qiáng)有力的視覺沖擊,來樹立企業(yè)的形象。
在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中,最為重要的是企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、和吉祥物。只要確定了這四種元素,其他的應(yīng)用設(shè)計(jì)就會水到渠成。
基本元素確定后,就可以依據(jù)企業(yè)需求,進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。應(yīng)用系統(tǒng)一般包括以下部分:
1、導(dǎo)視系統(tǒng)(戶外、戶內(nèi));
包括:歡迎牌、企業(yè)標(biāo)牌、導(dǎo)視水牌、企業(yè)整體平面圖、建筑指示牌、道路行車指示、門牌等。
2、戶外展示、廣告、宣傳系統(tǒng);
包括:霓虹燈、燈箱、燈桿刀旗、閱讀欄、車體展示、大型廣告牌、旗幟、海報、報刊等。
3、辦公用品系統(tǒng);
包括:國內(nèi)外信封、信紙、傳真紙、便簽、格式文件、文件袋、文件夾、筆記本、工作證等。
4、服裝、識別系統(tǒng);
包括:門店統(tǒng)一形象識別、產(chǎn)品包裝、員工制服、工作服、胸牌等。
5、禮品系統(tǒng);
包括:企業(yè)形象禮品、贈品、手提袋、文化衫、臺歷、掛歷等。
一是樹立典范:樹立典范或優(yōu)秀人物可以讓所有的員工感受到切實(shí)的影響。
二是教育和培訓(xùn):要有效的傳播企業(yè)理念,共享價值體系,也為了讓員工切實(shí)參與到企業(yè)文化中,就需要建立暢通而多樣化的途徑。如內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、報刊、論壇、宣傳陣地。并利用這些途徑經(jīng)常性地對員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)。
現(xiàn)實(shí)畢竟不同于理論,理論只是一種指導(dǎo)工具,理論說得再好也還必須通過實(shí)踐來檢驗(yàn),讓理論在實(shí)踐中得到升華。同樣,企業(yè)文化建設(shè)理論的提出只能供企業(yè)借鑒利用,每個企業(yè)有每個企業(yè)的特點(diǎn),每個地區(qū)有每個地區(qū)的行情,每個行業(yè)有每個行業(yè)的不同,不可以一概而論。而且,新型企業(yè)文化形成后仍還須繼續(xù)發(fā)展。由組織的少數(shù)人創(chuàng)造、倡導(dǎo)的新型企業(yè)文化,傳播到組織的每個團(tuán)體,再由一個個團(tuán)體傳給每個人,使之在企業(yè)的每個角落里生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果,這是一個長期的過程。并且,企業(yè)員工的價值觀、信條、口號、作風(fēng)、習(xí)俗禮儀等文化要素,需要不斷地進(jìn)行積極強(qiáng)化。因此,新的企業(yè)文化形成以后還必須經(jīng)過長時期、反復(fù)的宣傳和強(qiáng)化,將員工的感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,將少數(shù)人的觀念逐漸變?yōu)榇蠖鄶?shù)員工的共識。只有這樣,才能真正發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵和約束功能,使企業(yè)在競爭中贏得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
系統(tǒng)化運(yùn)作,堅(jiān)持精神文化、制度行為文化和物質(zhì)方化三個層面協(xié)調(diào)運(yùn)作,同步發(fā)展,其中精神文化建設(shè)是核心和關(guān)鍵。
制度化運(yùn)作,企業(yè)文化建設(shè)不能就觀念抓觀念,就文化抓文化,必須有相應(yīng)的制度規(guī)范作為硬性約束相配合,否則就會成為空對空的說教,這種制度的約束是一個逐漸減弱的過程,在企業(yè)文化建設(shè)的初始階段,帶有硬性約束的宣傳貫徹是必要的,強(qiáng)制性的行為規(guī)范要求也是必要的,隨著職工對企業(yè)價值觀的認(rèn)同和接受,制度的硬性約束將會逐漸淡化,員工的自我約束將逐漸增強(qiáng),當(dāng)員工將價值觀內(nèi)化于心、外化于形時,就達(dá)到了固化于制的效果,員工就能很好的實(shí)行自我管理,制度的外在硬性約束就消失了,而代之的是員工內(nèi)在的自我約束的自覺行為,企業(yè)文化的最高階段就是實(shí)現(xiàn)員工的“自主管理 ”。
通俗化運(yùn)作,在企業(yè)文化建設(shè)的初始階段,提出并建立企業(yè)文化的理論系統(tǒng)是必要的,但是如何使這些抽象的價值理理念產(chǎn)經(jīng)營理念補(bǔ)廣大員工所接受、所認(rèn)同并轉(zhuǎn)化為自覺行動,這是企業(yè)文化發(fā)展的一個很重要的問題,也是一個很漫長的過程,必須運(yùn)用通俗易懂、喜聞樂見的形式對企業(yè)的核心價值觀進(jìn)行系統(tǒng)地消化和融合,轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)營理念、管理理念,這才是真正意義上的企業(yè)文化。
細(xì)節(jié)化運(yùn)作。有一本書叫作《細(xì)節(jié)決定成敗》企業(yè)文化是與生產(chǎn)經(jīng)營緊密聯(lián)系在一起的,沒有游離于生產(chǎn)經(jīng)營之外的企業(yè)文化。我常常聽到企業(yè)的同志說,要讓企業(yè)文化建設(shè)真正落地,其實(shí)深植比落地更重要,企業(yè)文化建設(shè),就是發(fā)現(xiàn)那些對企業(yè)長期目標(biāo)影響重大的那些經(jīng)營性的選擇背后的價值觀,并通過有效的途徑讓這些價值觀發(fā)揮對企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的正面作用。過去我們的企業(yè)主要采用制度建設(shè)進(jìn)行管理,我們用同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)線來表示。然而制度實(shí)際上是企業(yè)經(jīng)營行為的一種底線,因?yàn)楫?dāng)員工的行為在標(biāo)準(zhǔn)線以下時一般是要受到處罰的。如果企業(yè)僅僅用制度來管理,會出現(xiàn)什么后果呢?古人云:常在河邊走,沒有不濕鞋。僅有制度底線的企業(yè)內(nèi),員工只有這條線作為標(biāo)準(zhǔn),行為固然就靠近這條線,所以,經(jīng)常有人違反制度就很正常了。而文化管理,我們實(shí)際上是為企業(yè)制定了一條長青線,它發(fā)揮的是一種心靈上的牽引作用,心靈上的認(rèn)同,將牽引員工去追尋,而逐漸使行為脫離標(biāo)準(zhǔn)線,從而引領(lǐng)企業(yè)成長。因此,把企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)中,每一個細(xì)節(jié)中,這才是真功夫,硬功夫。從橫向?qū)用嫔?,要落?shí)到每個車間、每個班組、每個崗位,從從向?qū)用嫔?,要落?shí)到每一個工序和工作環(huán)節(jié)之中,這樣才是活的、有血有肉的企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)很重要的一點(diǎn)就是要真正“落地”,貫穿于企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的全過程,植根于職工群眾的心靈中,體現(xiàn)在全體員工的全部行為中??v觀我省企業(yè)文化的現(xiàn)狀,“形”大于“行”的問題還沒有從根本上解決,相當(dāng)一部分企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)目前還停留在提煉企業(yè)精神和核心價值觀、編印企業(yè)文化手冊方面,如何落地、如何植根于員工的心靈中、落實(shí)在行動上的問題還沒有從根本上得到解決。因此,我們要進(jìn)一步推廣攀鋼集團(tuán)提出的外化于形、內(nèi)化于心、固化于制的“三化”企業(yè)文化建設(shè)理念,這是企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的根本所在。
市場競爭說到底是人才競爭,而人才競爭蘊(yùn)含著文化的競爭。西歐諸國企業(yè)文化經(jīng)過幾十年的發(fā)展,形成了豐厚的文化底蘊(yùn)和人的素質(zhì)優(yōu)勢,創(chuàng)造了內(nèi)涵豐富、富有特色的優(yōu)秀企業(yè)文化,這是西方文化長期的深厚積累和直接反映。企業(yè)文化需要長期營造,不是靠一時之功就可以得來,也不是簡單地經(jīng)過改造就可以獲取。中國有中國的特色,四川有自己的省情,因此,我們的企業(yè)文化建設(shè)絕不能盲目照搬,簡單模仿,而應(yīng)學(xué)其精華,去其糟粕,把著眼點(diǎn)和目標(biāo)定在提高員工的綜合素質(zhì)上,夯實(shí)基礎(chǔ),才能事半功倍,加快發(fā)展,營造適合省情、企情的優(yōu)秀企業(yè)文化。
2006年,國資委下發(fā)了《“十.一五”期間企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)意見》,各企業(yè)黨委、行政高度重視,精心組織,從抓的力度上來說應(yīng)該是很大的,但從實(shí)際效果來看,這種力度并沒有很好地轉(zhuǎn)化為文化力的發(fā)展,究其原因,我們的制度文化建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的整體需要沒有同步,很多方面還沒有以制度加以固化。抓企業(yè)文化建設(shè),一定要讓員工明白應(yīng)該做什么、怎樣做、為什么這樣做的問題,并在生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)踐中潛移默化地接受文化管理理念,自覺養(yǎng)成,自覺實(shí)踐,才能從根本上推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)性發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,也是一個漸進(jìn)發(fā)展的過程,不可能一蹴而就。從所考察的大學(xué)和企業(yè)來看,他們對企業(yè)文化的建設(shè)和研究高度重視,無不有著強(qiáng)大的調(diào)研團(tuán)隊(duì)和精干高效的工作機(jī)構(gòu),而且有著相當(dāng)規(guī)模的人才隊(duì)伍。目前,我省企業(yè)文化建設(shè)存在著一個不可忽視的誤區(qū),一些企業(yè)急于求成,以為提煉了企業(yè)的核心價值觀和企業(yè)精神,編印一本精美的《企業(yè)文化手冊》,企業(yè)文化建設(shè)就大功告成,忽視了企業(yè)文化建設(shè)的長期性、艱巨性,這是企業(yè)文化建設(shè)的大忌。事實(shí)上,這僅僅只是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)工作,歐州的企業(yè)文化建設(shè)能有今天這樣的發(fā)展,也是通過了幾十年、近百年的努力,我們國家的企業(yè)文化建設(shè)從上世紀(jì)90年代初才開始起步,我們還有很多的路要走,企業(yè)文化所重視的是團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和塑造,是一個長期積累的以“文”“化”人的發(fā)展過程,忽視了這個過程,企業(yè)文化建設(shè)就沒有生命力,就不可能有大的發(fā)展。
沒有投入就沒有產(chǎn)出,這是一個世人皆知的道理。企業(yè)文化建設(shè)也不例外,沒有投入就不可能有發(fā)展。歐州的企業(yè)十分重視企業(yè)文化建設(shè)的投入,在企業(yè)文化的研發(fā)、建設(shè)、推廣過程中都投入了大量的經(jīng)費(fèi),而我們在財(cái)力和人力的投入方面不能簡單地說不夠,而是差距甚遠(yuǎn)。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是花錢的事情,看不到直接效益,不愿意投入,企業(yè)文化建設(shè)常常出現(xiàn)雷聲大雨點(diǎn)小的問題。企業(yè)文化建設(shè)的大量工作必須要在長期的經(jīng)營實(shí)踐中去深化,去植入,人才問題是我省企業(yè)文化建設(shè)的一大“軟肋”。引入人才、培養(yǎng)人才、用好人才是企業(yè)文化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。不解決好“財(cái)”和“才”的問題,企業(yè)文化建設(shè)就沒有出路。
企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇十五
一、為加強(qiáng)企業(yè)文化管理,塑造和推動企業(yè)文化的發(fā)展,規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)管理工作,培育良好的企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作健康有序發(fā)展,鼓舞和激勵全體員工,特制定本制度。
二、本制度對企業(yè)文化建設(shè)管理的內(nèi)容與實(shí)施做出規(guī)定,是開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。
三、本制度適用于各部門、各大區(qū)/辦事處的企業(yè)文化工作。
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企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇十六
2011年12月07日 本站原創(chuàng)
關(guān)鍵字:6s 6s管理 6s安全 6s標(biāo)準(zhǔn)
1.“6s”在企業(yè)安全文化中的內(nèi)涵
“6s”管理理論起源于日本企業(yè),是現(xiàn)代企業(yè)行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,整理(seiri)、整頓(seion)、清掃(seiso)、規(guī)范(standdard)、素養(yǎng)(shitsuike)、安全(safety),因以“s”開頭故稱為“6s”?!?s”管理要求在整理中學(xué)會判斷,在整頓中學(xué)會節(jié)約,在清掃中學(xué)會標(biāo)準(zhǔn)化,在規(guī)范中學(xué)會定置化、制度化,在素養(yǎng)中形成習(xí)慣,在操作中學(xué)會安全,培育和升華企業(yè)安全文化。
“6s”管理是打造具有競爭力的企業(yè)、建設(shè)一流素質(zhì)員工隊(duì)伍的先進(jìn)管理手段,其目標(biāo)是提升企業(yè)形象、提高安全水平、提高員工素質(zhì)、提高工作效率,提高企業(yè)的執(zhí)行力和競爭力。而公司推行 “6s”管理的目的,就是透過細(xì)瑣、簡單的動作,潛移默化,改變員工的行為習(xí)慣,達(dá)到現(xiàn)場管理規(guī)范化、物資擺放定置化、庫區(qū)管理整潔化、安全管理常態(tài)化,建立良好的企業(yè)安全文化,使安全工作從有形管理走向無形管理,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
推行“6s”管理以來,“整理、整頓”使倉儲公司各種物品得到了定點(diǎn)放置,讓員工養(yǎng)成了良好工作習(xí)慣,“文明禮貌、親情服務(wù)、精細(xì)管理”等行為規(guī)范已在潛移默化中融入職工言行,使公司現(xiàn)場安全管理工作邁上新臺階,實(shí)現(xiàn)了“四個轉(zhuǎn)變”,凸顯企業(yè)安全文化魅力。
現(xiàn)在,單純的懲罰性制度被弱化,員工主動參與安全管理的熱情被激發(fā),對遵章守紀(jì)、嚴(yán)格踐行安全制度,能夠防患于未然、化險為夷的員工進(jìn)行月度“安全標(biāo)兵”評定和經(jīng)濟(jì)激勵成為熱點(diǎn)。2009年,公司發(fā)生“三違”15例,同比降低58%,各類承包商、外來人員違章25例,同比降低17%,處罰金額18900元,同比增加12%,安全表彰14800元,同比增加500%。
通過引入“6s”管理模式,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場的設(shè)備設(shè)施、工具物品“各就各位”;資料臺帳擺放整齊、有序;各類精美形象化的安全標(biāo)識、hse警示標(biāo)識標(biāo)牌、設(shè)備操作點(diǎn)檢表一目了然;生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)所有流程、走向、標(biāo)志清楚美觀,庫區(qū)面貌的煥然一新,促使各職能部門改變往日被動整改、突擊整改的方式,自覺執(zhí)行“6s”現(xiàn)場整理、整頓,堅(jiān)持每天5-10分鐘的“6s”清掃和每兩小時巡檢活動,徹底杜絕了“臟、亂、差”現(xiàn)象,營造了人人參與創(chuàng)建舒適、整潔、文明工作環(huán)境的良好氛圍。
正是企業(yè)體現(xiàn)員工良好素質(zhì),踐行“6s”管理模式的最好詮釋。
3.“6s”助推企業(yè)安全文化建設(shè)
“6s”是現(xiàn)場管理的最基礎(chǔ)、最根本的管理技術(shù),倉儲公司把“6s”定位為企業(yè)安全文化的重要組成部分,通過建立“6s”管理支撐體系,打造“6s”模版現(xiàn)場,深化安全文化內(nèi)涵,進(jìn)一步推進(jìn)了本質(zhì)安全型企業(yè)的建設(shè)。
企業(yè)安全文化建設(shè)的關(guān)鍵是使每一個員工在實(shí)踐中和過程控制中形成有益于安全的工作環(huán)境和養(yǎng)成重視安全的工作態(tài)度。因此,培育企業(yè)安全文化要立足于現(xiàn)場、立足于班組、立足于崗位員工。公司緊扣“素養(yǎng)”和“安全”兩個關(guān)鍵因素并將其融入企業(yè)安全文化,通過視覺沖擊、理性約束、親情感化的方式,讓每位員工掌握正確的思維方式,認(rèn)識“6s”管理精髓,積極參與,營造濃厚的安全文化氛圍。
首先,利用電子滾動屏幕反復(fù)播放公司安全文化理念,強(qiáng)化員工安全意識。同時,根據(jù)不同的作業(yè)現(xiàn)場設(shè)置 “6s”理念宣傳展板和宣傳標(biāo)語,營造了濃郁的“6s味道”,使員工從內(nèi)心深處更加注重現(xiàn)場管理。其次,以辦公室、現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備“6s”管理為重點(diǎn),實(shí)行“定點(diǎn)攝影”。如:對消防器材的擺放進(jìn)行對比拍照,一組隨意擺放,凌亂不堪;一組規(guī)范整潔,清爽宜人,讓員工切實(shí)地感到“6s”就在自己身邊。
“思想是行動的先導(dǎo)?!币淖儐T工長期來在固定環(huán)境下養(yǎng)成的惰性心理和不規(guī)范行為,必須打破已經(jīng)固定僵化的思維模式。在督促員工加強(qiáng)對“6s”應(yīng)知應(yīng)會學(xué)習(xí)的同時,一是結(jié)合崗位實(shí)際,制訂“6s”管理標(biāo)準(zhǔn),自編《“6s”知識指南》和《現(xiàn)場管理實(shí)施細(xì)則》,建立現(xiàn)場示范點(diǎn),讓員工從思想上、視覺上、心靈上對“6s”理念進(jìn)行認(rèn)知,促使員工在行為上與之互動。二是從儀容儀表、待人接物、勞動紀(jì)律入手,開展員工職業(yè)道德教育、禮儀培訓(xùn)和管理干部“強(qiáng)化責(zé)任,提高職業(yè)素質(zhì)”主題軍訓(xùn)活動,提高員工精益求精的職業(yè)素質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行力,形成了個性突出、文化鮮明、形象統(tǒng)一的倉儲團(tuán)隊(duì)新形象。三是引入目視管理。對各種記錄資料,作業(yè)現(xiàn)場標(biāo)識標(biāo)牌的顏色以及庫區(qū)所有工藝流程和設(shè)施設(shè)備的專用標(biāo)識進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,引導(dǎo)員工在具體工作中創(chuàng)新方法,理清程序,達(dá)到人、物、制度的和諧統(tǒng)一。
“6s”子要素之間是一個相互銜接、相互影響的有機(jī)整體,公司抓住其整體性特點(diǎn),把人的安全思維方式和行為準(zhǔn)則、安全道德觀和價值觀作為最核心的、居支配地位的、起決定性作用的因素,做到整體規(guī)劃,多方施治,分頭把關(guān),持續(xù)改進(jìn),強(qiáng)化員工全方位治理意識,精心構(gòu)筑安全生產(chǎn)屏障。
組織機(jī)構(gòu)的健全是 “6s”有序開展和持續(xù)推進(jìn)的保障。公司專門成立“6s”領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立專職辦公室,制定《“6s”管理實(shí)施方案》和《崗位“6s”管理實(shí)施細(xì)則》,并確立了“432”推行思路,即做到“4個全”:全部覆蓋、全員培訓(xùn)、全員考核、全面達(dá)標(biāo);堅(jiān)持“3個逗硬”:責(zé)任逗硬、檢查逗硬、獎懲逗硬;實(shí)現(xiàn)“2個目標(biāo)”:打造本質(zhì)安全型企業(yè)、塑造本質(zhì)安全員工。
個崗位、每一位員工手中,使員工熟知現(xiàn)場管理環(huán)節(jié)中存在的風(fēng)險,進(jìn)而提高規(guī)避風(fēng)險的能力。二是崗位操作卡片化。按照“簡潔、實(shí)用、管用、可操作”原則,對公司8個工種的崗位操作規(guī)程進(jìn)行優(yōu)化、提煉,并制成崗位操作卡,為員工現(xiàn)場安全操作提供了標(biāo)準(zhǔn)保障和理論依據(jù)。三是應(yīng)急操作卡片化。把應(yīng)急預(yù)案分崗位、部位提煉成操作性強(qiáng)的具體步驟,并實(shí)行“三定一統(tǒng)”的方法(定崗、定位、定使用搶險器材、統(tǒng)一編號),解決了員工對應(yīng)急操作具體職責(zé)、步驟、措施不清等問題。四是hse檢查表格化。根據(jù)hse體系要求,從設(shè)備設(shè)施、現(xiàn)場安全、人員操作等方面,制作日、周、月三級檢查“指引表”,使巡檢項(xiàng)目具體化、標(biāo)準(zhǔn)化,從而促進(jìn)了現(xiàn)場管理制度執(zhí)行到位。
落實(shí)“三嚴(yán)”,“6s”穩(wěn)步推進(jìn)。有制度而沒有很好地去執(zhí)行,安全管理工作就等于零。提高制度執(zhí)行力和約束力,最有效的辦法就是加大監(jiān)督考核力度,只有這樣才能確保“6s”管理及各項(xiàng)安全管理制度的有效執(zhí)行與落實(shí)。公司從健全制度、嚴(yán)格考核入手,以“三嚴(yán)”建立和完善了“6s”監(jiān)督考核保障體系。一是嚴(yán)格監(jiān)督機(jī)制。采用現(xiàn)場“干部走動式”管理,充分發(fā)揮“盯問題”工作法的作用,采用每周一的領(lǐng)導(dǎo)班子例行檢查和安委會綜合檢查相結(jié)合的方式,將發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄和處理,并制定整改措施。二是嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)。按照hse體系的要求,建立了《倉儲分公司現(xiàn)場“6s”考評標(biāo)準(zhǔn)》,并突出領(lǐng)導(dǎo)和職能部門兩個層面的考核。每季度領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對日常檢查、抽查、測評等情況進(jìn)行匯總評比,并作為評比先進(jìn)依據(jù);各職能部門按照考核標(biāo)準(zhǔn)對崗位員工日工作完成情況進(jìn)行記錄,每月末統(tǒng)計(jì)日考核結(jié)果,并與員工獎金掛鉤。三是嚴(yán)格獎懲。完善《倉儲分該公司爭先創(chuàng)優(yōu)獎勵辦法》,設(shè)立“違章曝光臺”和“光榮榜”,開展月度紅旗班組、安全標(biāo)兵、崗位操作能手和季度“促管理、保安全、增效益”流動紅旗等評選活動,形成了嚴(yán)格管理、嚴(yán)格約束、嚴(yán)格考核、全員參與的競爭氛圍。
企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇十七
摘要:企業(yè)文化是一個企業(yè)中各個部門,至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的經(jīng)營哲學(xué)和原則, 解決問題和制定決策的方式。它對企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義已經(jīng)日益顯著。在對此有個正確的認(rèn)識的基礎(chǔ)上,我國企業(yè)要在文化建設(shè)過程中,充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的作用,建立以人為本和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展不同階段需要的企業(yè)文化,在借鑒發(fā)掘整合中建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化。
關(guān)鍵詞: 企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)發(fā)展 核心競爭力 競爭優(yōu)勢
過去評價一個企業(yè)的好壞,人們往往只看業(yè)績,但現(xiàn)在開始關(guān)注一個企業(yè)的文化。業(yè)界已經(jīng)達(dá)成共識:優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使企業(yè)產(chǎn)生持續(xù)性競爭力和凝聚力, 是企業(yè)核心競爭力的源泉,它對企業(yè)發(fā)展有著重要的意義。有資料顯示,在美國企業(yè)的平均壽命是40年,日本企業(yè)為13年,而中國企業(yè)只有 5~8 年。1億元門檻往往成為我國民營企業(yè)不可逾越的一條死亡線。而回顧20世紀(jì)70 年代《財(cái)富》雜志所排出的世界500強(qiáng)企業(yè),可以發(fā)現(xiàn)大約1/3的公司已經(jīng)銷聲匿跡。究其原因,無不是不健康或不健全的企業(yè)文化造成這些企業(yè)無法不斷更新自身以適應(yīng)不斷出現(xiàn)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。正如香港經(jīng)盛國際執(zhí)行董事葉生所說:“人類因夢想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮。”
第一,企業(yè)文化可以提高企業(yè)的核心競爭力。
成功的企業(yè)文化是確保企業(yè)生存的必要條件,它能夠使企業(yè)具備自我改進(jìn)的能力,提高企業(yè)的核心競爭力。優(yōu)秀的企業(yè)文化會使企業(yè)員工產(chǎn)生歸屬感,對價值有共同的認(rèn)識,從而吸引、留住人才,提高了企業(yè)對人才的競爭力。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提高企業(yè)運(yùn)行的效率,提升品牌的含金量,增加產(chǎn)品的價值,從而增強(qiáng)企業(yè)在市場上的競爭力。對于處于轉(zhuǎn)型時期的企業(yè),健康的企業(yè)文化也能夠降低個人影響力在企業(yè)中的過分存在,從而為企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。
第二,企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
企業(yè)文化對外是企業(yè)的一面旗幟,對內(nèi)是一種向心力。成功的企業(yè)文化融合了個人與工作的關(guān)系,提高了企業(yè)的凝聚力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以在企業(yè)內(nèi)部營造一個公平、信任的良好的工作環(huán)境,企業(yè)的每個成員都會主動地為公司出謀劃策、排憂解難,企業(yè)員工也能實(shí)現(xiàn)自身最大價值。優(yōu)秀的企業(yè)文化還有助于提高員工地整體素質(zhì),有利于企業(yè)更快的適應(yīng)不斷變化的市場。
第三,企業(yè)文化可以推動社會主義文明建設(shè)。
建設(shè)有中國特色的社會主義,包括發(fā)展物質(zhì)文明、精神文明和政治文明三個方面。事實(shí)證明,在現(xiàn)代的企業(yè)建設(shè)中,發(fā)展優(yōu)秀的企業(yè)文化,不但有利于提高企業(yè)的整體素質(zhì),培育優(yōu)秀的企業(yè)精神和塑造良好的企業(yè)形象,還有利于創(chuàng)造企業(yè)和社會的健康和諧關(guān)系,是推動社會主義文明建設(shè)的有效途徑。一方面,企業(yè)通過運(yùn)用文化的手段,來調(diào)動員工的積極性,提高企業(yè)的運(yùn)作效率,對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動作用,也就會為社會創(chuàng)造出更多的物質(zhì)財(cái)富;另一方面,胡錦濤總書記在“七.一”講話中指出:“只有不斷發(fā)展和繁榮社會主義文化,才能不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化生活需要,才能為發(fā)展生產(chǎn)力提供強(qiáng)大的精神動力和智力支持?!逼髽I(yè)作為社會主義市場經(jīng)濟(jì)的一大主體,營造積極向上的企業(yè)文化,既有利于自身的發(fā)展,也代表了中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向。企業(yè)文化的建設(shè)過程,也是對企業(yè)員工進(jìn)行教育和培養(yǎng)的過程。它運(yùn)用各種規(guī)章制度來約束和規(guī)范員工的行為,通過倡導(dǎo)企業(yè)精神來引導(dǎo)員工樹立理想和信念。所有這一切,對促進(jìn)社會主義文明建設(shè),發(fā)展社會主義先進(jìn)文化都具有很現(xiàn)實(shí)的作用。
建設(shè)具有中國特色的企業(yè)文化既是一個理論問題,也是一個實(shí)踐的問題。企業(yè)文化建設(shè)要想在實(shí)踐上成功,必須結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)和所屬行業(yè)特性,創(chuàng)建個性鮮明,富有特色的企業(yè)文化?,F(xiàn)階段,我國企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、維護(hù)者和管理者,他們的思想意識,個人品行與道德準(zhǔn)則、思維方式與習(xí)慣,價值觀與經(jīng)營哲學(xué),直接決定著企業(yè)文化走向和實(shí)質(zhì)內(nèi)容??梢哉f企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有著千絲萬縷的聯(lián)系。任何優(yōu)秀企業(yè)文化雖是企業(yè)員工集體智慧的結(jié)晶,但更凝聚了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的智慧與心血。
企業(yè)文化建設(shè)需要企業(yè)各部門之間多層次、全方位的協(xié)調(diào)與配合,需要全體員工的共同參與。只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在人力、物力、財(cái)力給予大力支持,才能推動企業(yè)文化的發(fā)展。同時,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的龍頭,領(lǐng)導(dǎo)的言行舉止是一種無聲的號召,對員工起著重要的示范作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有自覺地融入到企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)文化才會逐步完善、定型和深入。因此,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),必須從戰(zhàn)略高度認(rèn)識企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性,不僅應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)文化建設(shè)的積極倡導(dǎo)者,更應(yīng)成為企業(yè)文化的維護(hù)者和管理者,用自己的實(shí)際行動為員工做出表率,也成為企業(yè)精神和企業(yè)形象的代言人。必須要認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)不僅與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益緊密聯(lián)系,對企業(yè)的社會形象、長遠(yuǎn)發(fā)展等都有至關(guān)重要的影響。所以,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要把企業(yè)文化建設(shè)提到戰(zhàn)略高度,通過企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)核心競爭力。
和評價人才,公正、公道地對待人才,選好人才,用好人才,使人才更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
一個企業(yè)的成長要經(jīng)歷創(chuàng)立、成長、成熟三個階段。對于不同階段的企業(yè),其文化建設(shè)的側(cè)重點(diǎn)有所不同。對于處在創(chuàng)業(yè)期的企業(yè),其核心目的是要吸引和留住人才,所以,必須建立一個科學(xué)完善的激勵機(jī)制,企業(yè)文化應(yīng)著重體現(xiàn)對員工的關(guān)懷,使員工對企業(yè)的發(fā)展和壯大充滿信心。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入成長階段,企業(yè)的發(fā)展需要一個公平合理的內(nèi)部環(huán)境,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)需要合理調(diào)整。這時的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)在激勵機(jī)制基礎(chǔ)上,建立有效的績效機(jī)制,對員工的獎罰要分明,分工要明確,用有效的管理制度來維持企業(yè)的良性發(fā)展。在企業(yè)步入成熟階段后,企業(yè)往往集團(tuán)化,企業(yè)的運(yùn)行相對平穩(wěn)。這個時候企業(yè)往往容易出現(xiàn)大企業(yè)病,員工的工作效率降低,責(zé)任感下降。如何保持企業(yè)的活力,激發(fā)創(chuàng)新意識,推動企業(yè)改革,是這類企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。這時的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該在提高員工的創(chuàng)新意識,強(qiáng)調(diào)危機(jī)意識和培養(yǎng)開發(fā)人才上下功夫。另外, 在企業(yè)處于并購階段時, 要注重融合各個企業(yè)的子文化,形成包容并購企業(yè)的獨(dú)特文化但又有共性的大企業(yè)文化。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的推進(jìn),世界上所有的企業(yè)都處在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會制度、文化價值觀的激烈沖撞與重組之中。由于東西方文化的差異,如何創(chuàng)建有中國特色的企業(yè)文化是擺在我們面前的一個不容回避的難題。我們企業(yè)首先要理智、辯證地對西方企業(yè)文化加以分析,發(fā)現(xiàn)其中的優(yōu)劣,從而能夠取其精華,去其糟粕,避免不假思索全盤西化的錯誤傾向。但更為重要的,是要發(fā)掘祖國傳統(tǒng)文化中的精髓,建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化。眾所周知,企業(yè)文化是民族文化的具體體現(xiàn)。中華民族有著五千年的文明歷史和優(yōu)秀的民族文化,其中最具代表性的就是儒家文化。儒家文化不僅在中華民族的發(fā)展史中發(fā)揮了重要的作用,而且對世界許多國家和地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會也產(chǎn)生了巨大的影響。日本、韓國、新加坡、臺灣等國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展,無不得益于儒家文化。儒家文化的精髓是“仁義禮智信”,從現(xiàn)代經(jīng)營管理的角度去詮解,我們就會發(fā)現(xiàn)理想的企業(yè)文化應(yīng)該是“仁義禮智信”的統(tǒng)一體。通過吸取儒家倫理思想之精華而建立的企業(yè)文化,能幫助企業(yè)提高其自身的凝聚力和競爭力,在市場上贏得公眾的信賴和贊譽(yù)。此外,我們要建立高度整合的現(xiàn)代企業(yè)文化,摒棄傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的粗放型文化,結(jié)合自身特點(diǎn),吸收西方企業(yè)文化和我國傳統(tǒng)文化中的精華,整合出具有自身特色的企業(yè)文化,以應(yīng)對新形勢下的挑戰(zhàn)。
聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)人柳傳志有個著名的比喻“房屋圖”。他把企業(yè)比作一棟房屋,地基是企業(yè)文化與企業(yè)制度、屋體是資金流、信息流、物流等,屋頂是各種技術(shù)性的職能管理。他認(rèn)為國內(nèi)更多關(guān)注的是屋體和屋頂,對地基這個部分說不清,而中國企業(yè)的問題更多地是出在地基部分。21世紀(jì)是文化管理時代,是文化致富時代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在,是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。正如同ge公司前任總裁韋爾奇所闡述的,如果你想讓列車時速再快10公里,只需要加一加馬力;而若想使車速增加一倍,你就必須要更換鐵軌了。資產(chǎn)重組可以一時提高公司的生產(chǎn)力,但若沒有文化上的改變,就無法維持高生產(chǎn)力的發(fā)展。因此, 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)提高經(jīng)營業(yè)績,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的必然選擇。
企業(yè)文化建設(shè)工作報告篇十八
通訊企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)
通訊企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)(一)
主要參考書目
譚道明主編:《企業(yè)管理概論》,武漢大學(xué)出版社,2000年3月第2版
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通訊企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)(二)
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世紀(jì)是文化管理時代,是文化致富時代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在,是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。企業(yè)文化是一個企業(yè)中各個部門,至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的經(jīng)營哲學(xué)和原則, 解決問題和制定決策的方式。通訊企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)論文。它對企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義已經(jīng)日益顯著。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)提高經(jīng)營業(yè)績,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的必然選擇。
淺析海爾集團(tuán)的企業(yè)文化——從企業(yè)理念的角度
班級:國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易1班
姓名:鄭秀玲
學(xué)號:0924111057 【摘要】:在激烈的市場競爭中立足、壯大,成為競爭中的強(qiáng)者,對于一個企業(yè)來講,制勝的法寶就是企業(yè)核心競爭力。海爾集團(tuán)成功的秘訣,也正是海爾獨(dú)特的核心競爭力——海爾文化。如今,海爾文化已經(jīng)融入到海爾集團(tuán)的運(yùn)營管理中,引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展,規(guī)范企業(yè)運(yùn)作,使海爾在全球經(jīng)濟(jì)一體化的競爭大環(huán)境中,仍能充滿活力地快速發(fā)展。本文從企業(yè)理念方面來闡述分析海爾獨(dú)特的企業(yè)文化。
【關(guān)鍵詞】:海爾集團(tuán)
企業(yè)文化
企業(yè)理念
企業(yè)文化不僅是一種文化現(xiàn)象,也是一種先進(jìn)的管理理論并逐漸被廣大企業(yè)管理人員所認(rèn)同并接受。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉,企業(yè)要展示其文化的個性魅力,發(fā)揮其“文化力”的作用,達(dá)到內(nèi)增凝聚力外強(qiáng)競爭力,促進(jìn)企業(yè)文化業(yè)務(wù)發(fā)展的目的,就要從實(shí)踐中不斷提高認(rèn)識,深化對企業(yè)文化的一些獨(dú)特性的認(rèn)識。任何一個成功的企業(yè)都會有其特有的企業(yè)文化,植根于中國正大跨步地走向國際市場的海爾集團(tuán)也有其獨(dú)特的企業(yè)文化。
海爾文化的核心是創(chuàng)新。它是在海爾二十年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標(biāo),伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國走向世界,海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。員工的普遍認(rèn)同、主動參與是海爾文化的最大特色。當(dāng)前,海爾的目標(biāo)是創(chuàng)中國的世界名牌,為民族爭光。這個目標(biāo)把海爾的發(fā)展與海爾員工個人的價值追求完美地結(jié)合在一起,每一位海爾員工將在實(shí)現(xiàn)海爾世界名牌大目標(biāo)的過程中,充分實(shí) 現(xiàn)個人的價值與追求。海爾通過對統(tǒng)一的企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的認(rèn)同使集團(tuán)有強(qiáng)大的向心力和凝聚力。
海爾文化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是海爾的無形資產(chǎn),是具有海爾特色的意識形態(tài)。海爾的企業(yè)文化包括企業(yè)理念和具體體現(xiàn)兩大部分,這兩大部分和諧地貫徹到海爾集團(tuán)各個分支機(jī)構(gòu)和各個部門的經(jīng)營、管理工作中,十四年來,不斷積累不斷豐富,形成了許多實(shí)用的新的理念及思路。
企業(yè)理念是企業(yè)文化的一個重要組成部分,是全體員工共同認(rèn)可的理想觀念,它指導(dǎo)著企業(yè)和員工的行為,能夠統(tǒng)一全體員工的思想觀念。關(guān)于企業(yè)理念的作用,張瑞敏說:“理念的領(lǐng)先幾乎決定企業(yè)的命運(yùn),可以這樣講,沒有思路就沒有出路。”
企業(yè)理念是海爾文化的重要組成部分,海爾集團(tuán)從實(shí)踐中總結(jié)出來的具有較強(qiáng)的哲理性和實(shí)用性的新理念。
一、海爾的用人理念
海爾的用熱理念是“人人是人才,賽馬不相馬”。曾經(jīng)有一個故事是這樣說的,一位老師在全班隨機(jī)抽取幾個人,告訴他們他們是這個班級最有前途的學(xué)生。這幾位學(xué)生非常相信老師的話,認(rèn)為自己是最有前途的,形成一種心理暗示,向此目標(biāo)前進(jìn),之后他們果真成為班級成績最好的人。由此可見,“人人是人才”,肯定了員工的能力,能增強(qiáng)員工的自信心,形成良好的精神風(fēng)貌,成為海爾發(fā)展壯大的主力軍?!百愸R不相馬”可以在員工中形成良性競爭,消除員工的惰性,激發(fā)員工最大的潛力,能夠選出最優(yōu)秀的人才,成為海爾集團(tuán)堅(jiān)實(shí)的人才儲備。
二、海爾的質(zhì)量理念
海爾的質(zhì)量理念是高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷,“優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的”。保持人力資源的質(zhì)量優(yōu)勢是增強(qiáng)企業(yè)活力和競爭力的關(guān)鍵。因?yàn)槿耸瞧髽I(yè)生產(chǎn)力中惟一具有能動性、創(chuàng)造性的主體因素,再好的管理制度也需要由人來執(zhí)行與運(yùn)作。有一個案例:一根頭發(fā)絲就充分地體現(xiàn)了海爾的質(zhì)量理念。這是海爾創(chuàng)業(yè)初期發(fā)生的事:
一次,海爾集團(tuán)楊綿綿總裁在分廠檢查質(zhì)量工作,在一臺冰箱的抽屜里發(fā)現(xiàn)了一根發(fā)絲。她立即要求停產(chǎn),召開全體員工開現(xiàn)場會,有的員工說:一根頭發(fā)絲不會影響冰箱的質(zhì)量,拿掉就是了,沒什么可大驚小怪的。但楊綿綿總裁斬釘截鐵地告訴在場的干部職工:“抓質(zhì)量就是要連一根頭發(fā)絲也不放過!”
這個故事成為海爾抓質(zhì)量創(chuàng)名牌的縮影。
細(xì)節(jié)決定成敗,一根頭發(fā)絲幾乎可以忽略,但如果忽略了,就不會有今天的海爾品牌。許多企業(yè)會把事情分為大小來處理,而企業(yè)管理,尤其是質(zhì)量管理,是沒有大小事之分的。
三、海爾的市場理念
海爾的市場理念是“創(chuàng)造市場”,“只有淡季的思想,沒有淡季的產(chǎn)品”,“只有疲軟的思想,沒有疲軟的市場”,“市場唯一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變”,“賣信譽(yù)不是賣產(chǎn)品”,“否定自我,創(chuàng)造市場”。通過深入分析,進(jìn)行市場調(diào)研與細(xì)分,在淡季里創(chuàng)造出一個市場來。小小神童洗衣機(jī)就是一個很好的例子,制造出了適合夏季使用 的小容量洗衣機(jī),由于其省電又方便,所以頗受消費(fèi)者歡迎。小小神童以內(nèi)衣、外衣分開洗,夏天衣服即時洗的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),開創(chuàng)了人們即時洗衣的新時尚,創(chuàng)造了新生活,風(fēng)靡市場,做大了市場蛋糕。被評為中國“十大成功產(chǎn)品之首”的海爾小小神童長期占據(jù)單一品種銷量的第一位,其飛速的發(fā)展堪稱家電行業(yè)的一大奇跡。從普通的無孔脫水、可以加熱洗、透明視窗、“手搓式”,再到最新一代的小小神童“雙動力”。依靠科研開發(fā)實(shí)力和不斷創(chuàng)新的精神,自 1996 年以來,海爾小小神童已迅速出口到歐、亞、美、非的近百個國家和地區(qū),受到了世界范圍內(nèi)消費(fèi)者的普遍歡迎。
海爾在企業(yè)文化建設(shè)中,善于用簡短的、朗朗上口的話語,提出各種理念,統(tǒng)一員工的思想,指導(dǎo)員工的行為,創(chuàng)造了一個又一個神話。
【參考文獻(xiàn)】:
【1】劉光明著:《中外企業(yè)文化案例》,經(jīng)濟(jì)管理出版社,2001年8月第一版
【3】沈盈盈著:《對海爾企業(yè)文化的幾點(diǎn)思考》,來源:百度文庫
參考文獻(xiàn)綜述
引言:
進(jìn)入21世紀(jì)以來,是知識大爆炸的時代,是文化競爭的時代,企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)走向成功的關(guān)鍵因素,企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,是指導(dǎo)企業(yè)員工順利工作的向?qū)Аν鈦碚f企業(yè)文化是企業(yè)的外在品牌形象,對內(nèi)來說又是凝聚一個企業(yè)所有員工的向心力,形成統(tǒng)一的價值觀,促使員工相互協(xié)作,為企業(yè)的共同目標(biāo)奮斗的重要工具。但是隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國許多中小民營企業(yè)文化建設(shè)存在許多弊端,根本不重視企業(yè)文化的建設(shè)發(fā)展。所以企業(yè)文化建設(shè)迫在眉睫,尤其對于中小民營企業(yè)來說更是在眾多競爭中站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵。
正文: 一、中小企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
從麗君2011年在《中小民營企業(yè)文化管理中遇到的問題與對策》 對中小企業(yè)文化管理中具體分析了目前我國中小企業(yè)在文化管理中存在的問題。如下:民營企業(yè)的管理方式多是粗放型管理,缺乏文化考核、提升方法、獎勵機(jī)制等一個科學(xué)有效的評價體系。越來越多的企業(yè),設(shè)立了企業(yè)文化管理部門,但企業(yè)依然用原有眼光看問題,處理問題。有的民營企業(yè)在管理企業(yè)文化的過程中,并不缺乏先進(jìn)的企業(yè)文化管理思想,但是,卻十分缺乏如何將這些先進(jìn)的企業(yè)文化管理思想轉(zhuǎn)化為適合中國企業(yè)特點(diǎn)的、可操作的制度、措施的技術(shù)手段、途徑。缺乏對人的需求、工作特征以及人與工作關(guān)系的研究,一味追 求先進(jìn)而忽略了基礎(chǔ)工作及基礎(chǔ)設(shè)施等管理平臺的建設(shè),最終無法落實(shí)先進(jìn)的管理理念。缺少核心企業(yè)文化,員工敬業(yè)度不高,人才隊(duì)伍不穩(wěn)定。再次,績效考核與企業(yè)文化關(guān)聯(lián)度不高,激勵機(jī)制缺乏。中小民營企業(yè)由于自身的發(fā)展原因,既沒有國有企業(yè)政策保護(hù),也沒有外企的完善制度,所以在激勵人的手段上比較單一,績效考核與薪酬管理方法上比較欠缺,員工職業(yè)發(fā)展空間較小,與企業(yè)文化的關(guān)聯(lián)度更是不高,而且考核結(jié)果僅限于獎金發(fā)放,并沒有和員工清晰溝通、引導(dǎo)員工認(rèn)識工作中存在的問題,缺乏結(jié)合實(shí)際工作的績效改進(jìn)反饋和企業(yè)文化的塑造。最后,中小民營企業(yè)對企業(yè)文化及人員培訓(xùn)重視不夠,力度不足。他詳細(xì)的介紹了目前中小企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀及存在的一些問題,這些問題值得我國所有企業(yè)的思考。侯韶圖2015年在《管人不如管文化》中也提到很多管理者寧愿管人也不愿意花精力去進(jìn)行文化建設(shè),并且通過列舉了大量的現(xiàn)實(shí)案例來證明他的觀點(diǎn)“管人不如管文化”。我很贊同他的這種觀點(diǎn),說到底企業(yè)最大的財(cái)富是員工,想要員工認(rèn)同公司的發(fā)展理念,自愿的把公司利益放在首位,并且自愿的為公司的目標(biāo)一起奮斗,那么企業(yè)文化是關(guān)鍵因素,因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)全體員工共同價值觀,是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。只有建立起有效的企業(yè)文化并加以不斷的完善管理,才能帶領(lǐng)企業(yè)走向成功。
期);第二階段是中國企業(yè)文化理論的發(fā)展(20世紀(jì)90年代初期到21世紀(jì)初期);第三階段是中國企業(yè)文化理論的日趨成熟(21世紀(jì)初至今),他不僅將文化理論的發(fā)展經(jīng)歷作了介紹還在書中對如何進(jìn)行文化建設(shè)做了建議,得出目前在經(jīng)濟(jì)全球化的今天企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)是大勢所趨,一個企業(yè)要想取得成功就必然擁有自己獨(dú)特的企業(yè)文化,并做好管理工作。要適應(yīng)時代的潮流及時對企業(yè)文化進(jìn)行完善。
二、企業(yè)文化存在問題的應(yīng)對措施
由特倫斯.迪爾()、艾倫.肯尼迪(y)著 李源 孫健敏 譯的2015年1月第1版中《企業(yè)文化》企業(yè)生活中的禮儀與儀式(珍藏版)針對什么能真正激勵組織完成工作這個問題,進(jìn)行了研究思考。他們認(rèn)為根深蒂固的傳統(tǒng)和廣為接納與共享支配著企業(yè)組織,他們針對企業(yè)文化建設(shè)或者管理中存在的問題給作了詳細(xì)的建議措施,建立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀,塑造英雄人物,注重企業(yè)員工的日常生活、工作禮儀,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)文化溝通,建立符合企業(yè)自身形象的個性化文化,變革企業(yè)文化與時俱進(jìn)??戳怂麄冎鞲顚哟蔚牧私饬爽F(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中存在的不足,也明白企業(yè)文化建設(shè)不是一個短時間容易完成的項(xiàng)目,他是一個長期工程。
陳紅 王景波在《如何留住人才》中提到企業(yè)文化環(huán)境的改善,能夠幫助企業(yè)留住合適的人才,包括優(yōu)化溝通環(huán)境、提高溝通效果、培育企業(yè)學(xué)習(xí)環(huán)境、培育創(chuàng)新環(huán)境、形成良好的員工參與環(huán)境、建立共同的價值觀、塑造企業(yè)優(yōu)秀文化等等方面可以看出企業(yè)文化對于一個企業(yè)來說是多么的重要。結(jié)論:
企業(yè)文化在當(dāng)時代尤為重要,當(dāng)今時代是文化競爭的時代,企業(yè)文化是一個企業(yè)在眾多競爭中脫穎而出的關(guān)鍵因素,企業(yè)想要成功必須擁有符合自身特色的企業(yè)文化,重視企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展做好文化管理工作。對于中小企業(yè)來說尤為關(guān)鍵及時發(fā)現(xiàn)文化建設(shè)過程中存在的問題,不斷改進(jìn)完善,與時俱進(jìn),走向成功。
參考文獻(xiàn):
【1】、《企業(yè)文化管理》張國梁