制定方案需要我們綜合考慮各種可能性和風(fēng)險(xiǎn)。與相關(guān)的利益相關(guān)者進(jìn)行密切合作是制定方案的關(guān)鍵。閱讀方案范文時(shí),我們可以分析其優(yōu)點(diǎn)和不足,以便改進(jìn)我們自己的方案。
居家養(yǎng)老服務(wù)方案篇一
今年來我國老齡化問題一直備受國家和社會(huì)關(guān)注,如何解決我國龐大的老年人養(yǎng)老問題成為了社會(huì)難題,黨的十八屆三中全會(huì)提出要“積極應(yīng)對(duì)人口老齡化,加快建立社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系和發(fā)展老年服務(wù)產(chǎn)業(yè)”?!笆濉币?guī)劃綱要更是針對(duì)這一問題,提出了若干具體政策措施?!笆濉睍r(shí)期是應(yīng)對(duì)老齡化制度體系建設(shè)的重要窗口期,必須抓住機(jī)會(huì),加快相關(guān)制度建設(shè),通過加大對(duì)居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老的支持力度,加快養(yǎng)老保障、醫(yī)療以及就業(yè)領(lǐng)域的制度建設(shè),加快智能化養(yǎng)老發(fā)展等,積極應(yīng)對(duì)人口老齡化。
1、建立檔案:把老人個(gè)人檔案信息錄入居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng),老人個(gè)人信息,家屬信息,健康狀況,興趣愛好等信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)統(tǒng)一管理。
2、sos精準(zhǔn)定位:為老人購買腕表等帶有g(shù)ps定位功能的硬件設(shè)備,老人通過使用智能通訊終端一鍵撥打服務(wù)熱線進(jìn)行求助,平臺(tái)地圖能迅速獲取老人位置。 3、呼叫中心:軟電話技術(shù),免安裝即插即用,耳麥、手機(jī)轉(zhuǎn)接都可以,自動(dòng)來電識(shí)別、示忙、示閑、錄音功能、話務(wù)報(bào)表。
4、居家安全:對(duì)接各類安防設(shè)備,如煙感、紅外、攝像頭等設(shè)備,出現(xiàn)意外時(shí),社區(qū)及老人親屬可能第一時(shí)間接到報(bào)警。
5、遠(yuǎn)程監(jiān)控:通過智能健康監(jiān)測(cè)儀器(如血壓儀)自助測(cè)量健康參數(shù),數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳到平臺(tái),通過分析,數(shù)據(jù)異常平臺(tái)自動(dòng)報(bào)警。
1、無償服務(wù)對(duì)象。主要包括年滿70周歲城鎮(zhèn)“三無”(無經(jīng)濟(jì)來源、無勞動(dòng)能力、無法定贍養(yǎng)人)老人、生活不能自理且身邊無子女照顧的低保老人、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、革命“五老”人員以及百歲老人等。
2、低償服務(wù)對(duì)象。主要包括生活不能自理的“空巢”老人(指子女不在本轄區(qū)居住生活的老年人)、未享受民政各種救助的80歲以上高齡“空巢”老人和有一定經(jīng)濟(jì)來源但生活仍很困難的老年人。
3、有償服務(wù)對(duì)象。有一定經(jīng)濟(jì)能力、需要上門照料等服務(wù)的老年人,以自費(fèi)的形式購買服務(wù)。
4、志愿服務(wù)對(duì)象。由志愿者服務(wù)隊(duì)伍上門為社區(qū)老年人,重點(diǎn)是孤寡老人、高齡空巢老人,病殘失能老人提供服務(wù)。四、服務(wù)機(jī)構(gòu):
1、養(yǎng)老院以及社會(huì)福利院機(jī)構(gòu);
2、各級(jí)衛(wèi)生部門審批的衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心; 3、經(jīng)工商部門審批的家政服務(wù)公司; 五、主要服務(wù)方式:
1、日常照料:社區(qū)設(shè)立一個(gè)老人服務(wù)中心,為老人提供日常生活照料,醫(yī)療健康照料,文體娛樂活動(dòng)等服務(wù)。
2、上門服務(wù):各級(jí)衛(wèi)生部門審批的衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心為老人提供健康醫(yī)療康復(fù)治療服務(wù)、心理咨詢服務(wù),所有上門人員均持證上崗,并具有相應(yīng)的職業(yè)資格證書。
3、志愿服務(wù):整合義工,志愿者等社會(huì)人力資源建立一支為老年人服務(wù)的隊(duì)伍,義務(wù)為老年人提供日常照料,精神慰問,法律支持等服務(wù)。
居家養(yǎng)老服務(wù)方案篇二
下: 一
基本形式
按照七個(gè)堅(jiān)持的原則,以街道牽頭,社區(qū)負(fù)責(zé)承辦的方法積極動(dòng)員社會(huì)力量參與居家養(yǎng)老,以社區(qū)為依托,以專業(yè)化服務(wù)為主要服務(wù)形式,積極發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,廣泛動(dòng)員社會(huì)力量,充分利用社區(qū)資源為居住在家的老年人提供以解決其日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)。使區(qū)內(nèi)老人既不需離開家,生活又能得到照顧,先重點(diǎn)保障老年人中的高齡老人和特殊群體老人,再逐步惠及全體老年人。努力為老人提供最理想的養(yǎng)老選擇。
二、運(yùn)作規(guī)劃
社區(qū)擬設(shè)立一個(gè)居家養(yǎng)老聯(lián)絡(luò)站,并指派專人負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老計(jì)劃的籌劃,定期安排走訪慰問活動(dòng)。在充分利用社區(qū)現(xiàn)有資源基礎(chǔ)上,投入專項(xiàng)資金再添置完善設(shè)施,建立社區(qū)養(yǎng)老平臺(tái),精心為老人提供有償及無償服務(wù)。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站主要工作及職責(zé):與周邊商家簽訂送餐,家政服務(wù)等有償服務(wù),聯(lián)系好社區(qū)醫(yī)院對(duì)無法出門的老年人實(shí)行上門診治,動(dòng)員志愿者,義務(wù)為孤寡老人進(jìn)行上門服務(wù),服務(wù)項(xiàng)目包括精神慰藉,心里咨詢,法律咨詢等。并依托社區(qū)原有設(shè)施,室內(nèi)健身活動(dòng)室、棋牌室、圖書室,多媒體字,康復(fù)保健、文化娛樂、心里慰藉等功能室,以及入戶、送餐、陪護(hù)等服務(wù)。
三
服務(wù)原則
1、無償服務(wù)對(duì)象。主要包括年滿70周歲城鎮(zhèn)“三無”(無經(jīng)濟(jì)來源、無勞動(dòng)能力、無法定贍養(yǎng)人)老人、生活不能自理且身邊無子女照顧的低保老人、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、革命“五老”人員以及百歲老人等。
2、低償服務(wù)對(duì)象。主要包括生活不能自理的“空巢”老人(指子女不在本轄區(qū)居住生活的老年人)、未享受民政各種救助的80歲以上高齡“空巢”老人和有一定經(jīng)濟(jì)來源但生活仍很困難的老年人。
3、有償服務(wù)對(duì)象。有一定經(jīng)濟(jì)能力、需要上門照料等服務(wù)的老年人,以自
費(fèi)的形式購買服務(wù)。
4、志愿服務(wù)對(duì)象。由志愿者服務(wù)隊(duì)伍上門為社區(qū)老年人,重點(diǎn)是孤寡老人、高齡空巢老人,病殘失能老人提供服務(wù)。
四、服務(wù)內(nèi)容
務(wù)內(nèi)容可先易后難,逐步拓展。
安全保障服務(wù)。主要通過相應(yīng)的聯(lián)系制度,充分發(fā)揮助老服務(wù)員、社區(qū)工作
者、鄰里和志愿者的作用,生活照料服務(wù)。主要包括日間托老、購物、配餐、送餐、陪護(hù)等特別照料的服務(wù)和洗衣、打掃衛(wèi)生、家電維修等一般家政服務(wù)。
醫(yī)療保健服務(wù)。主要通過社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),為社區(qū)老人提供健康咨詢、健康教育、疾病防治、康復(fù)治理、心理衛(wèi)生、開設(shè)家庭病床等服務(wù)。
五、服務(wù)方式
日間照料。社區(qū)設(shè)立日間照料服務(wù)室,為老人提供托管照顧、午休餐飲、康
復(fù)娛樂等日間照料服務(wù)。
上門服務(wù)。服務(wù)對(duì)象是社區(qū)全體老人,重點(diǎn)是年齡超過70周歲的老人、身患?xì)埣驳臍堈侠先?、患有多種慢性疾病的體弱老人。
等等。
六、政府購買服務(wù)
(一)享受條件
70周歲以上且被政府列入低保(或邊緣戶)救助對(duì)象的空巢老人可享受政
府購買的服務(wù)。
(二)享受標(biāo)準(zhǔn)
8元的標(biāo)準(zhǔn)負(fù)擔(dān)。
(三)實(shí)現(xiàn)方式
使用。
七、申請(qǐng)和審批程序
區(qū)民政局審批、備案。
居家養(yǎng)老服務(wù)方案篇三
社區(qū)黨委:
根據(jù)區(qū)委組織部、區(qū)黨委的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于深入開展在職黨員到社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)工作的意見》精神,茲介紹我單位xx到你社區(qū)報(bào)到。
該職務(wù)為xx,有xx特長(zhǎng)。
請(qǐng)予接洽并安排認(rèn)領(lǐng)服務(wù)項(xiàng)目。
該在社區(qū)服務(wù)群眾的情況,請(qǐng)及時(shí)向我單位反饋。
聯(lián)系人:陳克軍聯(lián)系電話:xxxx黨員手機(jī)號(hào)碼:
北郊辦事處黨工委(蓋章)
20xx年x月x日
居家養(yǎng)老服務(wù)方案篇四
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《自治區(qū)人民政府關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見》(寧政發(fā)〔20xx〕44號(hào)),根據(jù)《自治區(qū)民政廳發(fā)改委等部門關(guān)于政府向社會(huì)力量購買養(yǎng)老服務(wù)的實(shí)施意見》(寧民發(fā)〔20xx〕86號(hào))和《銀川市全面推進(jìn)居家養(yǎng)老工作實(shí)施意見的通知》(銀政發(fā)〔20xx〕256號(hào))文件精神,充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與養(yǎng)老服務(wù),進(jìn)一步推動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)水平的提升,做好政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)工作,結(jié)合興慶區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
(一)指導(dǎo)思想
以黨的十九大精神為指導(dǎo),深刻領(lǐng)會(huì)和把握全面建成小康社會(huì)和全面深化改革開放的新要求,堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、全民關(guān)懷”的工作方針。探索建立制度完善、快捷便民、服務(wù)良好的養(yǎng)老服務(wù)模式,積極支持和引導(dǎo)社會(huì)力量參與養(yǎng)老服務(wù),大力發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)業(yè),全面建成以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐的養(yǎng)老服務(wù)體系。努力使養(yǎng)老服務(wù)業(yè)成為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化,保障和改善民生的重要舉措,成為擴(kuò)大內(nèi)需、增加就業(yè)、促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要力量。
(二)基本原則
1.以需求為導(dǎo)向,提供多元服務(wù)。以居家老年人基本養(yǎng)老服務(wù)需求為導(dǎo)向,重點(diǎn)提供與老年人生活照料、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉等密切相關(guān)的項(xiàng)目。保障經(jīng)濟(jì)困難的孤寡、失能、高齡等老年人的服務(wù)需求,提供多樣化、多層次的居家養(yǎng)老服務(wù),結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,積極探索創(chuàng)新政府購買養(yǎng)老服務(wù)機(jī)制。
2.加強(qiáng)政府引導(dǎo),鼓勵(lì)社會(huì)參與。要加強(qiáng)對(duì)購買居家養(yǎng)老服務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)、制度保障、政策支持、財(cái)政投入和監(jiān)督管理。按照公開、公平、公正原則,通過擇優(yōu)選取的方式,引入承接政府購買養(yǎng)老服務(wù)的社會(huì)組織,鼓勵(lì)扶持專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)組織參與到居家養(yǎng)老服務(wù)工作中,逐步使社會(huì)力量成為發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的主體。
3.強(qiáng)化監(jiān)督管理,保障服務(wù)質(zhì)量。完善服務(wù)監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制,引入獨(dú)立的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu),以服務(wù)對(duì)象需求調(diào)查為基礎(chǔ),不斷優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目管理;以服務(wù)對(duì)象滿意度為基礎(chǔ),綜合評(píng)價(jià)服務(wù)機(jī)構(gòu),進(jìn)一步激發(fā)服務(wù)機(jī)構(gòu)活力,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)對(duì)象滿意度。
(三)工作目標(biāo)
1.引進(jìn)社會(huì)組織對(duì)轄區(qū)5家日間照料中心和農(nóng)村幸福院進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理,通過購買服務(wù)方式增強(qiáng)轄區(qū)10家老年活動(dòng)中心服務(wù)功能,滿足老年人養(yǎng)老個(gè)性化需求,提升居家養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)。
2.完善日間照料中心、老年活動(dòng)中心、老飯桌、農(nóng)村幸福院的養(yǎng)老服務(wù)管理,為六類特困老人(六類特困老人指年滿60周歲的特困人員、低保戶、二級(jí)以上殘疾空巢、享受定補(bǔ)、高齡老人、失獨(dú)老人)購買居家養(yǎng)老服務(wù)。
(一)購買服務(wù)對(duì)象
3.1949年以前參加工作的老年人;
4.除政府購買服務(wù)對(duì)象外,有服務(wù)需求、自愿自費(fèi)購買服務(wù)的老年人,也可向社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站提出服務(wù)申請(qǐng),由服務(wù)機(jī)構(gòu)指派助老服務(wù)人員提供有償或低償服務(wù),原則上有償服務(wù)低于市場(chǎng)價(jià)20%,低償服務(wù)低于市場(chǎng)價(jià)40%。
(二)購買服務(wù)內(nèi)容
1.老年人活動(dòng)中心服務(wù)項(xiàng)目(詳見附件1)
(1)健康保?。航∩砘顒?dòng),提供和利用設(shè)備、器械進(jìn)行保健按摩等服務(wù);
(2)健康知識(shí)講座:合理膳食與保健、防未病、急救常識(shí)、消防安全、長(zhǎng)者言行等講座;
(4)法律咨詢維權(quán):提供法律咨詢和法律援助服務(wù);
(5)調(diào)研養(yǎng)老需求:通過調(diào)研了解老年人總體特征、服務(wù)需求及建議。
2.老年人日間照料中心服務(wù)項(xiàng)目(詳見附件2)
(2)健康保?。航∩砘顒?dòng),保健操、人工保健按摩、設(shè)備按摩、輔具外借等服務(wù);
(3)醫(yī)養(yǎng)融合:醫(yī)生坐診、建立健康檔案、健康養(yǎng)生講座等服務(wù);
(4)文化娛樂:“diy”手工、長(zhǎng)者生日會(huì)、節(jié)慶活動(dòng)等服務(wù);
(5)精神慰藉:心理咨詢服務(wù)、情緒疏導(dǎo)等服務(wù);
(6)法律維權(quán):法律咨詢和援助服務(wù);
(7)調(diào)研培訓(xùn):通過調(diào)研了解老年人總體特征、服務(wù)需求及建議;加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升員工技能,為老人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.老年人農(nóng)村幸福院服務(wù)項(xiàng)目(詳見附件3)
(2)醫(yī)療保健:醫(yī)療保健服務(wù);
(3)文化娛樂:廣場(chǎng)舞、秧歌、長(zhǎng)者生日會(huì)、節(jié)慶活動(dòng)等服務(wù);
(4)法律服務(wù):提供法律咨詢和法律援助服務(wù);
(5)調(diào)研需求:通過調(diào)研了解老年人總體特征、服務(wù)需求及建議。
(三)參與購買服務(wù)組織(機(jī)構(gòu))的資質(zhì)
1.依法在民政部門登記成立或經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)免予登記的社會(huì)組織,以及依法在工商管理或行業(yè)主管部門登記成立的企業(yè)、機(jī)構(gòu)等社會(huì)力量。
3.具備完善的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)、獨(dú)立的財(cái)務(wù)管理、核算和資產(chǎn)管理制度;
4.在參與購買居家養(yǎng)老服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)前3年內(nèi)無重大違法違紀(jì)行為,年度年檢合格,具有良好的社會(huì)和商業(yè)信譽(yù)。
(四)購買服務(wù)程序
1.場(chǎng)所選取和項(xiàng)目制定(20xx年3-5月)。在轄區(qū)范圍內(nèi)選取不少于300平方米,老年人口密集的活動(dòng)場(chǎng)地15個(gè)(含中央福利彩票基金投資建設(shè)的和銀川市投資建設(shè)的日間照料中心和老年活動(dòng)中心),進(jìn)行項(xiàng)目制定。老年活動(dòng)中心制定服務(wù)項(xiàng)目五類13項(xiàng),每個(gè)項(xiàng)目金額為6萬元;老年日間照料中心制定服務(wù)項(xiàng)目七類23項(xiàng),每個(gè)項(xiàng)目金額為10萬元;農(nóng)村幸福院制定服務(wù)項(xiàng)目五類16項(xiàng),項(xiàng)目金額為10萬元;15個(gè)購買服務(wù)項(xiàng)目金額共計(jì)110萬元。
2.引進(jìn)社會(huì)組織和簽訂合同(20xx年6-7月)。通過公開招投標(biāo)的方式,篩選符合政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目組織實(shí)施的社會(huì)組織,也可由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道推薦興慶區(qū)級(jí)自行孵化運(yùn)行良好的社會(huì)組織參與招投標(biāo)。招標(biāo)結(jié)束后,按照政府采購合同管理要要求,與服務(wù)提供機(jī)構(gòu)訂立購買養(yǎng)老服務(wù)合同,明確購買養(yǎng)老服務(wù)的時(shí)間、范圍、內(nèi)容、服務(wù)要求、資金支付和違約責(zé)任等內(nèi)容。
3.組織實(shí)施和分級(jí)監(jiān)管(20xx年8-9月)。服務(wù)提供機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按照合同規(guī)定提供各項(xiàng)服務(wù),保證服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和實(shí)效。財(cái)政部門要及時(shí)下?lián)苜徺I經(jīng)費(fèi),確保按時(shí)完成服務(wù)項(xiàng)目任務(wù)。興慶區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、街道(社區(qū))、第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)進(jìn)行跟蹤監(jiān)管,根據(jù)合同條款對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)進(jìn)行檢查、驗(yàn)收;指導(dǎo)、督促服務(wù)承接機(jī)構(gòu)嚴(yán)格履行合同義務(wù)。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組
為保障興慶區(qū)購買居家養(yǎng)老服務(wù)工作順利實(shí)施,特成立興慶區(qū)購買居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體成員如下:
組長(zhǎng):馮德旺,興慶區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)
副組長(zhǎng):張佩葉,興慶區(qū)民政局局長(zhǎng)
成員:興慶區(qū)財(cái)政局、各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))社區(qū)(村)、燕鴿湖管委會(huì)、興慶區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心等單位主要負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在興慶區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心,由黃莉婷擔(dān)任辦公室主任。
(二)明確職責(zé)分工
1.興慶區(qū)財(cái)政局主要工作職責(zé):
負(fù)責(zé)保障政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)工作所需的項(xiàng)目資金,落實(shí)配套及服務(wù)資金等相關(guān)工作。
2.興慶區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心主要工作職責(zé):
(7)做好群眾來電、來信、來訪的接待、交辦、處理和回復(fù)工作;
(8)配合相關(guān)部門做好居家養(yǎng)老服務(wù)其他工作。
3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道主要工作職責(zé):
(2)組織開展購買居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象需求調(diào)查。
(3)每月審核、統(tǒng)計(jì)社區(qū)上報(bào)享受購買居家養(yǎng)老服務(wù)的人數(shù)、時(shí)間和金額;
(6)做好群眾來電、來信、來訪的接待、交辦、處理和回復(fù)工作。
4.社區(qū)(村)主要工作職責(zé):
(6)做好與服務(wù)機(jī)構(gòu)的對(duì)接和溝通,首次服務(wù)由社區(qū)(村)工作人員陪同服務(wù)人員上門,定期組織老年人與服務(wù)人員開展聯(lián)誼活動(dòng):
(7)對(duì)符合條件的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行公示。
(三)建立考核考評(píng)
1.興慶區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心組織開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作群眾滿意率第三方測(cè)評(píng):
(1)對(duì)社區(qū)(村)居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展第三方測(cè)評(píng),納入社區(qū)、社區(qū)工作者的年終考核。經(jīng)第三方測(cè)評(píng),滿意率未達(dá)90%的單位,社區(qū)(村)主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人及責(zé)任社區(qū)工作者不得參加評(píng)優(yōu)評(píng)先。
(2)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展第三方測(cè)評(píng)。每次從服務(wù)對(duì)象中抽取20%的比例進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng),服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)滿意率未達(dá)到90%,在三十日內(nèi)進(jìn)行整改,未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改到位的,扣除本季度3-5%的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)作為違約金;滿意率未達(dá)85%,興慶區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心有權(quán)要求解除合同,并扣除當(dāng)年5-7%的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)作為違約金。服務(wù)機(jī)構(gòu)全年服務(wù)滿意率達(dá)到90%以上的,可續(xù)簽下一年協(xié)議;全年服務(wù)滿意率達(dá)到95%以上的,可續(xù)簽下兩年協(xié)議。
2.興慶區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村),服務(wù)對(duì)象反映情況,綜合對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核:
(2)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村)每月對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的投訴處理進(jìn)行統(tǒng)計(jì),有效投訴率需控制在2.5%以內(nèi),經(jīng)查實(shí)的有效投訴,應(yīng)及時(shí)反饋給服務(wù)機(jī)構(gòu),督促其整改到位。連續(xù)兩次有效投訴率超過5%,興慶區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心有權(quán)解除服務(wù)合同。
(3)對(duì)群眾滿意率在95%以上的服務(wù)機(jī)構(gòu),向區(qū)、市上級(jí)部門推薦評(píng)比先進(jìn)。
興慶區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心及時(shí)以書面形式通報(bào)上述考核和第三方測(cè)評(píng)結(jié)果。
居家養(yǎng)老服務(wù)方案篇五
重陽節(jié)又叫“老人節(jié)”,是我國的傳統(tǒng)節(jié)日,也是一個(gè)屬于敬老愛老的日子。老人是一座山,曾扛起了中華的崛起;老人是一段歷史,記載著數(shù)十年的歷史滄桑,老人是一筆寶貴的財(cái)富,蘊(yùn)藏著豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。關(guān)愛今天的老人,就是關(guān)心明天的自己。重陽節(jié)帶給我們的不是登高、賞菊、吃重陽糕,而是一種信息:老年人更需要愛、需要快樂和健康,他們需要的也許并不是錢物,不是禮物,而是你一聲深情的問候......為了弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德,西和縣居家養(yǎng)老服務(wù)中心舉辦“情暖金秋,愛在重陽”主題活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),西和縣居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員認(rèn)真為每位到場(chǎng)老人登記信息、測(cè)量血壓、進(jìn)行亞健康分析、讓老人體驗(yàn)足息養(yǎng)生艙并發(fā)送中心宣傳彩頁,耐心講解居家養(yǎng)老的服務(wù)功能、服務(wù)項(xiàng)目以及“12349”公益熱線的撥打方式,提升中心關(guān)注度。
活動(dòng)期間,由老人進(jìn)行、《歌唱祖國》、《夕陽紅》、《九月九的酒》等歌曲大合唱,通過一首首經(jīng)典的歌曲,唱出當(dāng)代老年人的愛國情懷和精神風(fēng)貌,激發(fā)老年人對(duì)晚年幸福生活的熱情與信心。
通過形式多樣、富有實(shí)效的重陽節(jié)主題活動(dòng)和良好的社會(huì)氛圍的渲染,展現(xiàn)尊老敬老的精神風(fēng)貌,進(jìn)一步營(yíng)造敬老、親老、愛老、助老的社會(huì)風(fēng)尚;激發(fā)工作人員關(guān)愛老人的內(nèi)在自覺,并由敬老、愛老推及到愛國、愛社會(huì),進(jìn)一步樹立社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感,積極投身到和諧社會(huì)建設(shè)中來。
居家養(yǎng)老服務(wù)方案篇六
隨著人口老齡化迅速發(fā)展,養(yǎng)老問題日益突出。20xx年底我市60周歲以上老年人口約xx萬人,占全市總?cè)丝诘膞xx%。為應(yīng)對(duì)人口老齡化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),滿足日益增長(zhǎng)的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)需求,發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)業(yè)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)、改善民生中的重要作用,根據(jù)《xx省人民政府關(guān)于加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見》和《xxx省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)吉林省老齡事業(yè)發(fā)展“xx”規(guī)劃的通知》,結(jié)合我市實(shí)際,特制定本規(guī)劃。
(一)指導(dǎo)思想:
按照“政府主導(dǎo)、政策扶持、社會(huì)參與、市場(chǎng)推動(dòng)”的總體思路,進(jìn)一步加大政府投入,強(qiáng)化政策引導(dǎo),充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面力量,全面推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展,建立與我市人口老齡化進(jìn)程相適應(yīng)、與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務(wù)體系,使老年人生活得更加幸福、更有尊嚴(yán)。
(二)基本原則:
1.堅(jiān)持政府主導(dǎo)與社會(huì)參與相結(jié)合。認(rèn)真履行規(guī)劃指導(dǎo)、政策扶持、監(jiān)督管理等職責(zé),用心鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量參與養(yǎng)老服務(wù),逐步建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的發(fā)展模式和運(yùn)行機(jī)制。
2.堅(jiān)持因地制宜與統(tǒng)籌發(fā)展相結(jié)合。立足實(shí)際,科學(xué)制訂養(yǎng)老服務(wù)體系發(fā)展規(guī)劃,整合各類資源,優(yōu)化空間布局,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)養(yǎng)老事業(yè)全面科學(xué)發(fā)展。
3.堅(jiān)持突出重點(diǎn)與適度普惠相結(jié)合。在重點(diǎn)保障低收入的高齡、獨(dú)居、失能等困難老年人服務(wù)需求的基礎(chǔ)上,不斷擴(kuò)大為老服務(wù)范圍,推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)由補(bǔ)缺型向適度普惠型轉(zhuǎn)變。
4.堅(jiān)持居家養(yǎng)老與社會(huì)養(yǎng)老相結(jié)合。充分發(fā)揮家庭和社區(qū)功能,著力鞏固家庭養(yǎng)老地位,促進(jìn)代際和諧。多舉措大力發(fā)展社會(huì)養(yǎng)老,探索并實(shí)行具有蛟河特色的養(yǎng)老模式。
(三)總體目標(biāo):
到20xx年底,xx區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,xx%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和xx%以上農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和站點(diǎn)。全面推進(jìn)中心城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站和農(nóng)村養(yǎng)老大院建設(shè),日間照料服務(wù)基本覆蓋中心城區(qū)社區(qū)和xx%以上的農(nóng)村社區(qū),完善城鄉(xiāng)社會(huì)福利中心建設(shè),扶持發(fā)展民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),到達(dá)每千名老人擁有床位xx張。到20xx年xx月底全市擁有養(yǎng)老床位數(shù)xxxx張,基本建立起以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐,布局合理、規(guī)模適度、功能完善、覆蓋城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務(wù)體系。
(一)鞏固和發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù):
1.建立健全居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。到20xx年底,建立覆蓋中心城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和社區(qū)(村)三級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),中心城區(qū)街道和社區(qū)實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋;xx%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和xx%以上的農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和站點(diǎn)。加快居家養(yǎng)老服務(wù)信息管理平臺(tái)建設(shè),全面掌握老年人及家庭成員的基本狀況、健康狀況和服務(wù)需求等信息,推進(jìn)信息平臺(tái)與居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)體的有效連接,為有需求的老年人帶給及時(shí)、便捷的服務(wù)。
2.大力完善居家養(yǎng)老服務(wù)保障體系。引導(dǎo)吸收社會(huì)各種服務(wù)資源和經(jīng)濟(jì)實(shí)體進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域,有效聚合功能區(qū)域內(nèi)的服務(wù)資源,重點(diǎn)開展生活照料、家政服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)、精神慰藉、法律援助等居家養(yǎng)老服務(wù),構(gòu)成體現(xiàn)居家養(yǎng)老特點(diǎn)、需求與服務(wù)對(duì)接、各類服務(wù)資源配置相對(duì)完整的居家養(yǎng)老服務(wù)保障體系,使居家老年人遇到的實(shí)際困難能夠得到有效解決,生活和醫(yī)療服務(wù)得到基本保障。
3.加強(qiáng)特殊群體的居家養(yǎng)老服務(wù)。針對(duì)高齡、獨(dú)居、失能等特殊老年群體的特點(diǎn)和需求,采取低償和有償服務(wù)的方式,為有需求的老年人帶給家庭陪護(hù)、基本生活照料、特殊護(hù)理、緊急援助等服務(wù)。同時(shí),進(jìn)一步引入市場(chǎng)機(jī)制,拓展服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)資料,探索建立特殊養(yǎng)老群體分級(jí)分類服務(wù)辦法,滿足其多樣性的服務(wù)需求。
4.探索老年宜居社區(qū)建設(shè)。不斷改善老年人基本居住條件,實(shí)物配租應(yīng)優(yōu)先面向已經(jīng)登記為廉租住房保障對(duì)象的老年人家庭。在老年人集中居住的城區(qū)住宅開發(fā)建設(shè)中,要充分思考老年人居住、上下樓和出行等方面的需求。同時(shí),結(jié)合城鎮(zhèn)化建設(shè)和商品住宅開發(fā),探索建設(shè)一批規(guī)模適度、功能齊全、滿足老年人集中居住的老年宜居社區(qū)。
(二)推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù):
1.推進(jìn)城鎮(zhèn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)。在每個(gè)城鎮(zhèn)社區(qū)建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站,以養(yǎng)老服務(wù)站為載體,全面掌握老年人服務(wù)信息,整合服務(wù)資源,組織為老服務(wù)活動(dòng),對(duì)有特殊困難的老年人帶給政策保障和幫忙,構(gòu)成全方位、多樣化的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)品牌。
2.推動(dòng)農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)大院建設(shè)。結(jié)合農(nóng)村社區(qū)建設(shè),依托建制村或有條件的自然屯建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)大院,為農(nóng)村老年人帶給必要的室內(nèi)外活動(dòng)場(chǎng)所,組織開展適合老年人特點(diǎn)的文文體活動(dòng),采取政府購買服務(wù)、結(jié)對(duì)幫扶、鄰里守望等方方式,推進(jìn)生活照料、精神慰藉等服務(wù),提高農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)水平。
居家養(yǎng)老服務(wù)方案篇七
為認(rèn)真貫徹民政部《關(guān)于開展養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化示范活動(dòng)的通知》和xx《關(guān)于實(shí)施改善民生十大工程的意見》,結(jié)合我市實(shí)際特制定實(shí)施方案如下:
一、指導(dǎo)思想
開展村(社區(qū))居家養(yǎng)老工作,堅(jiān)持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作宗旨,立足村(社區(qū))實(shí)際狀況,以保障社區(qū)老年人為重點(diǎn),以滿足社區(qū)老年人的生活照料、文化娛樂、康復(fù)醫(yī)療、體育健身、精神慰藉和法律援助等需求為出發(fā)點(diǎn),組織發(fā)動(dòng)各方社會(huì)力量參與和支持居家養(yǎng)老服務(wù)工作,為促進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)發(fā)展,推動(dòng)和-諧社會(huì)建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)
20xx年,已經(jīng)建成的14個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站要繼續(xù)按既定職能正常開展養(yǎng)老服務(wù)工作,并且不斷擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、方式和機(jī)制;20xx年在全市所有的村和社區(qū)都建立居家養(yǎng)老服務(wù)站,為社區(qū)的老年人及老年人家庭開展福利服務(wù),并適當(dāng)兼顧殘疾人和未成年人。努力建成城鄉(xiāng)一體化的社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系。
三、措施及要求
(一)建立組織網(wǎng)絡(luò)。
每個(gè)村(社區(qū))都成立由村(居)委會(huì)主任任站長(zhǎng),負(fù)責(zé)民政或老齡工作的村(居)委會(huì)成員、村(社區(qū))居民小組長(zhǎng)、義工代表為成員的居家養(yǎng)老社會(huì)化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)村(社區(qū))的居家養(yǎng)老工作,并明確專人負(fù)責(zé)日常工作。服務(wù)站及時(shí)發(fā)放招募倡議書,組建居家養(yǎng)老義工服務(wù)隊(duì)和社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì),并根據(jù)隊(duì)員的特長(zhǎng)、職業(yè)、年齡等分類登記造冊(cè)。
(二)調(diào)查服務(wù)需求。
居民小組長(zhǎng)對(duì)居民小組內(nèi)的各類老年人發(fā)放《社區(qū)老年人養(yǎng)老服務(wù)需求調(diào)查表》,對(duì)老年人的需求進(jìn)行調(diào)查,并按照年齡分類匯總(如60周歲至69周歲、70周歲至79周歲、80周歲至89周歲、90周歲以上不同類型),對(duì)不同類型老人的基本需求有大致了解。同時(shí)將空巢獨(dú)居老人、困難老人、殘疾老人、百歲老人的服務(wù)需求單獨(dú)匯總。
(三)廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。
各居家養(yǎng)老服務(wù)站要通過懸掛宣傳標(biāo)語、向居民發(fā)放開展居家養(yǎng)老服務(wù)公開信和招募志愿者義工倡議書等形式,使廣大居民了解開展居家養(yǎng)老的目的和意義。發(fā)動(dòng)居民積極參與居家養(yǎng)老服務(wù)站的建設(shè)和管理工作。
(四)健全管理制度。
各服務(wù)站要根據(jù)實(shí)際制定《社區(qū)居家養(yǎng)老工作實(shí)施方案》、《社區(qū)居家養(yǎng)老工作計(jì)劃》、《社區(qū)居家養(yǎng)老工作職責(zé)》、《社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)》、《社區(qū)居家養(yǎng)老考核制度》等各項(xiàng)制度,確保居家養(yǎng)老工作有章可循,有條不紊,運(yùn)行規(guī)范。
(五)明確服務(wù)對(duì)象和內(nèi)容。
各服務(wù)站必須根據(jù)老年人需求合理確定服務(wù)內(nèi)容,與參加居家養(yǎng)老服務(wù)的單位、個(gè)人簽訂服務(wù)協(xié)議書。義工、志愿者服務(wù)隊(duì)員認(rèn)領(lǐng)服務(wù)對(duì)象后,要簽訂服務(wù)書。居家養(yǎng)老服務(wù)站要及時(shí)向村(社區(qū))公示結(jié)對(duì)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、收費(fèi)方式和服務(wù)電話等。每次服務(wù)后填寫服務(wù)情況反饋表。
(六)加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)管。
區(qū)、鎮(zhèn)(街道)民政部門要加強(qiáng)對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管,督促各服務(wù)站正常、規(guī)范開展服務(wù)。定期組織培訓(xùn)活動(dòng),提高居家養(yǎng)老服務(wù)站的管理水平和養(yǎng)老服務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)能力。通過走訪調(diào)查、電話詢問等多種形式了解服務(wù)站開展服務(wù)的情況,確保資助資金全部用于設(shè)施改造和養(yǎng)老服務(wù)等方面。建立年檢制度,對(duì)符合受助條件的繼續(xù)完成資助,對(duì)不符合受助條件的,停止資助或追回已資助的資金。
居家養(yǎng)老服務(wù)方案篇八
1、參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn),共享社會(huì)發(fā)展成果。
2、推進(jìn)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),全面保障和改善民生。
3、完善社保體系,構(gòu)建和諧社會(huì)。
4、養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)萬家,真情溫暖你我他。
5、實(shí)行城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度是黨委、政府重大惠民政策的具體體現(xiàn)!
6、兒女盡孝心,送禮就送養(yǎng)老金。
7、人生自古誰無老,養(yǎng)老還是靠社保。
8、參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn),解決養(yǎng)老后顧之憂。
9、參保養(yǎng)老,敬一份孝心,盡一份責(zé)任。
10、參加社保,為己養(yǎng)老,惠及子孫。
11、完善社會(huì)保障體系,保障居民安度晚年。
12、解決自己的養(yǎng)老問題,是給子女的最大財(cái)富。
13、居安思危記心頭,城鄉(xiāng)居保解憂愁。
14、參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn),對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)家人負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。
15、城鄉(xiāng)居保,政府主導(dǎo),社會(huì)統(tǒng)籌,積極參保!
16、和諧社會(huì)好政策,城鄉(xiāng)居民來參保!
17、城鄉(xiāng)居保個(gè)人繳費(fèi)、集體補(bǔ)助、政府補(bǔ)貼!
18、城鄉(xiāng)居保惠及百姓,尊老愛幼積極參保!
19、城鄉(xiāng)居保,長(zhǎng)繳多得、多繳多得!
20、為父母投保盡孝心,為兒女投保獻(xiàn)愛心,為自己投保求安心!
居家養(yǎng)老服務(wù)方案篇九
一、甲方的權(quán)利、義務(wù)
l、甲方要求乙方提供居家養(yǎng)老服務(wù),自 年 月 日開始,每周工作 天,每天工作 小時(shí),自 點(diǎn)至 點(diǎn)。服務(wù)內(nèi)容為: 。
2、合同簽訂時(shí),明確付款方式:甲方需向乙方出示《千佛山辦事處“康乃馨”行動(dòng)居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》編號(hào) ,或甲方向乙方交納月服務(wù)費(fèi) 元。
3、甲方待服務(wù)員每次工作結(jié)束后應(yīng)在服務(wù)員工作手冊(cè)及《千佛山辦事處“康乃馨”行動(dòng)居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》上簽字,并於每月20日如實(shí)填寫《服務(wù)員考勤·反饋表》,同優(yōu)惠卡一并由服務(wù)員交回乙方,作為工資發(fā)放的依據(jù)。
4、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)員履行合同規(guī)定,要求服務(wù)員完成服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)服務(wù)員的工作情況可以通過電話或書面意見反饋給乙方。若不滿意乙方服務(wù)員的工作,必須提前通知乙方主管,適時(shí)調(diào)整服務(wù)人員。
5、甲方要尊重乙方服務(wù)員人格,平等待人。甲方必須嚴(yán)格履行服務(wù)合同,不得擅自改變服務(wù)時(shí)間或內(nèi)容。
6、甲方有義務(wù)為乙方服務(wù)員提供安全保障,保證乙方服務(wù)員人身安全。若發(fā)生意外傷殘事故,屬甲方責(zé)任則由甲方負(fù)責(zé),屬乙方服務(wù)員責(zé)任則由乙方服務(wù)員負(fù)責(zé)。
二、乙方的權(quán)利、義務(wù)
1、乙方在為甲方服務(wù)期間服務(wù)人員必須守時(shí)守信、忠誠本分、積極主動(dòng)、履行職責(zé),不遲到、必須在協(xié)議約定范圍內(nèi)保質(zhì)保量完成工作。
2、乙方對(duì)甲方使用《千佛山辦事處“康乃馨”行動(dòng)居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》提供服務(wù)保證服務(wù)質(zhì)量。每次服務(wù)結(jié)束時(shí)乙方服務(wù)人員按要求簽字,并于每月20日將簽字、考勤、優(yōu)惠卡一并收回交付乙方總部。
3、乙方服務(wù)員不得擅自向甲方索要交通費(fèi),不得接受甲方饋贈(zèng)的物品。
4、乙方服務(wù)人員因自身原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或意外傷殘,責(zé)任由乙方服務(wù)員負(fù)責(zé)。
5、乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)員的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督,并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理服務(wù)中產(chǎn)生的糾紛。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。
甲方簽字: 乙方:濟(jì)南大家園家政服務(wù)中心
家庭住址: 代表簽字:
電 話: 電 話: 86916910 82115626 年 月 日 年 月 日
居家養(yǎng)老服務(wù)方案篇十
1. 切實(shí)保障老年人的合法權(quán)益。
2. 品德高尚,孝賢為先;家庭和諧,關(guān)愛為基。
3. 努力營(yíng)造尊老敬老助老的良好社會(huì)環(huán)境。
4. 努力提高老年人的生活和生命質(zhì)量。
5. 你對(duì)老人好,老人對(duì)你親
6. 密切代際關(guān)系,促進(jìn)家庭和諧
7. 沒有老一輩,就沒有新一代;世代傳承,血脈相聯(lián)。
8. 落實(shí)老年優(yōu)待政策保障老人合法權(quán)益
9. 老有所養(yǎng),老有所醫(yī),老有所教,老有所學(xué),老有所為,老有所樂。
10. 老人融入社會(huì),參與社會(huì)發(fā)展
11. 老人當(dāng)自強(qiáng),生活更美好
12. 老年人是社會(huì)的寶貴財(cái)富
13. 老年人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是社會(huì)的寶貴財(cái)富
14. 老齡智力寶庫星火閃耀,老年科技人才余熱生輝。
15. 老齡事業(yè)快速發(fā)展是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志
16. 老齡工作要以老年人為本,面向社區(qū),面向基層
居家養(yǎng)老服務(wù)方案篇十一
甲方:(服務(wù)機(jī)構(gòu))
乙方:(服務(wù)對(duì)象)
為營(yíng)造溫馨、舒適、安全的居家環(huán)境,滿足老年人"老有所養(yǎng)、老有所樂"的生活需求,明確相關(guān)各方的權(quán)利義務(wù),保障各自的合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》、《中華人民共和國合同法》等法律規(guī)定、以及行業(yè)及地方規(guī)范,本著誠實(shí)信用原則,經(jīng)過友好協(xié)商,就向丙方提供養(yǎng)老服務(wù)事宜,自愿達(dá)成以下協(xié)議條款,供各方遵照履行:
一、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
參照《長(zhǎng)春市民政局居家養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)》中的相關(guān)內(nèi)容。
服務(wù)地點(diǎn):乙方戶籍所在地
協(xié)議期限:自 年 月 日至乙方不再需要或政府不再提供補(bǔ)助或甲方不再從事服務(wù)。"
二、服務(wù)費(fèi)用支付方式:
(一)結(jié)算方式
2、居家老人是自費(fèi)服務(wù)的人員,根據(jù)服務(wù)情況交納服務(wù)費(fèi)。
(二)結(jié)款日期
1、結(jié)算方式為第二條第(一)款第1項(xiàng)的`,結(jié)款日期為每月5日前由政府將上月發(fā)生服務(wù)費(fèi)劃轉(zhuǎn)到甲方賬戶。
2、結(jié)算方式為第二條第(一)款第2項(xiàng)的,根據(jù)服務(wù)情況按次結(jié)算。
(三)服務(wù)價(jià)格
不同服務(wù)項(xiàng)目由甲方根據(jù)市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)或平均價(jià)進(jìn)行核定。
(四)結(jié)算系統(tǒng)
1、結(jié)算方式為第二條第(一)款第1項(xiàng)的暫用現(xiàn)"長(zhǎng)白系統(tǒng)"為結(jié)算系統(tǒng),如甲方開發(fā)出相對(duì)更完善的結(jié)算系統(tǒng),可改用甲方相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)算。
2、結(jié)算方式為第二條第(一)款第2項(xiàng)的,按照甲方結(jié)算系統(tǒng)結(jié)算。
三、服務(wù)流程 甲方根據(jù)服務(wù)需求制定服務(wù)計(jì)劃甲方進(jìn)行服務(wù)乙方按規(guī)定結(jié)款。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、甲方負(fù)責(zé)日常管理工作,并保證工作人員身份清楚、手續(xù)完備、身體健康、無不良社會(huì)記錄。
2、甲方負(fù)責(zé)對(duì)員工期進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)培訓(xùn),取得護(hù)理職業(yè)資格方可上崗。
3、甲方可根據(jù)乙方需求提供護(hù)理人員,建立護(hù)理人員檔案。
4、甲方應(yīng)與乙方保持經(jīng)常聯(lián)系。每月通過電話或者派員走訪、征求乙方意見、及時(shí)處理乙方提出的合理問題,改進(jìn)服務(wù),必要時(shí)調(diào)換相關(guān)服務(wù)人員。
5、甲方保證對(duì)乙方的服務(wù)不因自身原因而中斷。
6、甲方有權(quán)確定乙方是否為民政服務(wù)對(duì)象;并有權(quán)依本協(xié)議約定向乙方(自費(fèi)服務(wù)人員)收取服務(wù)費(fèi)。
7、甲方有權(quán)拒絕乙方提出一切不合理、不合法的要求,維護(hù)自己的人格尊嚴(yán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)利不受侵犯。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、乙方依本協(xié)議接受養(yǎng)老服務(wù)和繳納服務(wù)費(fèi)。
2、乙方有權(quán)要求更換相應(yīng)的服務(wù)人員。
3、乙方及時(shí)提供服務(wù)所需各種證件。若因乙方原因致使甲方無法服務(wù),由甲、乙雙方協(xié)調(diào)處理。
4、乙方對(duì)甲方服務(wù)人員要做到平等待人、不歧視、不虐
5、甲方為乙方提供養(yǎng)老服務(wù)期間,正常所需生活支出的費(fèi)用由乙方來承擔(dān);乙方如需就醫(yī),其產(chǎn)生的醫(yī)療、生活等費(fèi)用由乙方自行承擔(dān);非因甲方的過失所造成的事故(如乙方自行外出活動(dòng)時(shí)所發(fā)生人身傷害等)其賠償費(fèi)用應(yīng)由責(zé)任人來承擔(dān)。
6、乙方不得強(qiáng)迫護(hù)理人員從事協(xié)議以外的工作,不得私自將護(hù)理人員轉(zhuǎn)讓給他人服務(wù)。不得將護(hù)理人員帶往其他省市。
7、乙方有權(quán)拒絕護(hù)理人員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中,有權(quán)拒絕護(hù)理人員使用家中長(zhǎng)途電話、電腦。
8、乙方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應(yīng)自行妥善保管。對(duì)服務(wù)人員因工作失誤造成的經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)與甲方協(xié)商解決或求助法律幫助,不得侵犯護(hù)理人員的人身權(quán)益。
9、甲方服務(wù)人員在服務(wù)期間,突發(fā)急病或其他事故傷害時(shí),乙方應(yīng)采取必要措施,治病救人。因從事協(xié)議規(guī)定的工作致傷,應(yīng)適當(dāng)負(fù)擔(dān)護(hù)理人員醫(yī)療、醫(yī)藥費(fèi)用。
10、乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方身體狀況,如高血壓、心臟病、腦梗塞、過敏史等有危險(xiǎn)性或容易突發(fā)性疾病,并告知相應(yīng)的注意事項(xiàng)。因隱瞞病情而發(fā)生的意外甲方不承擔(dān)責(zé)任。
六、協(xié)議的終止、解除和續(xù)簽:
1. 如其中一方需終止此協(xié)議,需提前15日告知對(duì)方。如發(fā)生糾紛,應(yīng)先協(xié)商解決,協(xié)商不成可向法院提起民事訴訟。
2. 如乙方屬自費(fèi)人員,沒有按照約定繳納服務(wù)費(fèi),甲方有權(quán)停止服務(wù)。
七、法律責(zé)任:
任何一方不得以暴力或者其他方法侮辱、誹謗或者虐待對(duì)方,任何一方合法權(quán)益受到侵害的,被侵害人或者其代理人有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。
八、違約責(zé)任:甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi),根據(jù)乙方需求為乙方提供服務(wù),如乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)提出異議,甲方應(yīng)及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)。
九、其它約定:
本協(xié)議一式二份,甲乙兩方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
居家養(yǎng)老服務(wù)方案篇十二
1、開展新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)。
2、建立新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,是農(nóng)村可持續(xù)發(fā)展的重要保障。
3、建立新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
4、建立新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,共享社會(huì)發(fā)展成果。
5、推行新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),全面實(shí)現(xiàn)農(nóng)村居民老有所養(yǎng)。
6、推行新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),解決廣大農(nóng)民養(yǎng)老后顧之憂。
7、推行新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),統(tǒng)籌城鄉(xiāng)居民社會(huì)保障事業(yè)。
8、推進(jìn)新農(nóng)保是民生之本,參加新農(nóng)保是幸福之源。
9、?;?,廣覆蓋,有彈性,可持續(xù)。
10、和諧社會(huì)政策好,農(nóng)民百姓來參保。
11、新農(nóng)保是“沒有圍墻的敬老院”。
12、家家有老人,人人都會(huì)老,年輕不參保,晚年誰養(yǎng)老。
13、早參保實(shí)惠,晚參保吃虧,不參保后悔。
14、新型農(nóng)保,惠民工程,財(cái)政補(bǔ)貼,農(nóng)民養(yǎng)老。
15、及時(shí)加入新農(nóng)保,六十之后笑到老。
16、老有所養(yǎng)百姓樂,新型農(nóng)保好政策。
17、莫道人間桑榆晚,農(nóng)保撐起保障傘。
18、養(yǎng)老保險(xiǎn)是大事,及時(shí)參保最明智。
19、上班種地兩頭忙,養(yǎng)老保險(xiǎn)不能忘。
20、平時(shí)積累上農(nóng)保,終身受益憂愁少。
21、年輕時(shí)候早繳費(fèi),白發(fā)年齡不后悔。
22、實(shí)施新農(nóng)保,惠農(nóng)政策好。
23、新型農(nóng)保政策好,政府扶助幫養(yǎng)老。
24、養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)農(nóng)家,年老生活有錢花。
25、政府補(bǔ)貼進(jìn)萬家,養(yǎng)老盛開幸?;?。
26、農(nóng)保雙補(bǔ)政策好,農(nóng)民參保熱情高。
27、參加新型農(nóng)保,保障晚年生活。
28、今日參保繳費(fèi),明朝養(yǎng)老無憂。
29、參加新型農(nóng)保,享受政府禮包。
30、政府擔(dān)責(zé)任,農(nóng)民得實(shí)惠。
31、參加新農(nóng)保,夕陽無限好。
32、參加新農(nóng)保,存錢又防老。
33、參加新農(nóng)保,搭上幸福車。
34、農(nóng)民養(yǎng)老,首選農(nóng)保,繳費(fèi)不多,受益到老。
35、新型農(nóng)保,個(gè)人繳費(fèi);集體補(bǔ)助,政府補(bǔ)貼。
36、新型農(nóng)保,長(zhǎng)繳多得,多繳多得。
37、人生之路,農(nóng)保相助。
38、新農(nóng)保,真是好,老來無憂兒女笑。
39、新農(nóng)保,真正好,快快樂樂活到老。
40、新農(nóng)保,政策好,請(qǐng)您安心來養(yǎng)老。
41、個(gè)人繳,政府補(bǔ),全部計(jì)入咱賬戶。
42、發(fā)揚(yáng)“走千家萬戶、想千方百計(jì)、說千言萬語、吃千辛萬苦”的“新農(nóng)?!本?。
居家養(yǎng)老服務(wù)方案篇一
今年來我國老齡化問題一直備受國家和社會(huì)關(guān)注,如何解決我國龐大的老年人養(yǎng)老問題成為了社會(huì)難題,黨的十八屆三中全會(huì)提出要“積極應(yīng)對(duì)人口老齡化,加快建立社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系和發(fā)展老年服務(wù)產(chǎn)業(yè)”?!笆濉币?guī)劃綱要更是針對(duì)這一問題,提出了若干具體政策措施?!笆濉睍r(shí)期是應(yīng)對(duì)老齡化制度體系建設(shè)的重要窗口期,必須抓住機(jī)會(huì),加快相關(guān)制度建設(shè),通過加大對(duì)居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老的支持力度,加快養(yǎng)老保障、醫(yī)療以及就業(yè)領(lǐng)域的制度建設(shè),加快智能化養(yǎng)老發(fā)展等,積極應(yīng)對(duì)人口老齡化。
1、建立檔案:把老人個(gè)人檔案信息錄入居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng),老人個(gè)人信息,家屬信息,健康狀況,興趣愛好等信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)統(tǒng)一管理。
2、sos精準(zhǔn)定位:為老人購買腕表等帶有g(shù)ps定位功能的硬件設(shè)備,老人通過使用智能通訊終端一鍵撥打服務(wù)熱線進(jìn)行求助,平臺(tái)地圖能迅速獲取老人位置。 3、呼叫中心:軟電話技術(shù),免安裝即插即用,耳麥、手機(jī)轉(zhuǎn)接都可以,自動(dòng)來電識(shí)別、示忙、示閑、錄音功能、話務(wù)報(bào)表。
4、居家安全:對(duì)接各類安防設(shè)備,如煙感、紅外、攝像頭等設(shè)備,出現(xiàn)意外時(shí),社區(qū)及老人親屬可能第一時(shí)間接到報(bào)警。
5、遠(yuǎn)程監(jiān)控:通過智能健康監(jiān)測(cè)儀器(如血壓儀)自助測(cè)量健康參數(shù),數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳到平臺(tái),通過分析,數(shù)據(jù)異常平臺(tái)自動(dòng)報(bào)警。
1、無償服務(wù)對(duì)象。主要包括年滿70周歲城鎮(zhèn)“三無”(無經(jīng)濟(jì)來源、無勞動(dòng)能力、無法定贍養(yǎng)人)老人、生活不能自理且身邊無子女照顧的低保老人、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、革命“五老”人員以及百歲老人等。
2、低償服務(wù)對(duì)象。主要包括生活不能自理的“空巢”老人(指子女不在本轄區(qū)居住生活的老年人)、未享受民政各種救助的80歲以上高齡“空巢”老人和有一定經(jīng)濟(jì)來源但生活仍很困難的老年人。
3、有償服務(wù)對(duì)象。有一定經(jīng)濟(jì)能力、需要上門照料等服務(wù)的老年人,以自費(fèi)的形式購買服務(wù)。
4、志愿服務(wù)對(duì)象。由志愿者服務(wù)隊(duì)伍上門為社區(qū)老年人,重點(diǎn)是孤寡老人、高齡空巢老人,病殘失能老人提供服務(wù)。四、服務(wù)機(jī)構(gòu):
1、養(yǎng)老院以及社會(huì)福利院機(jī)構(gòu);
2、各級(jí)衛(wèi)生部門審批的衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心; 3、經(jīng)工商部門審批的家政服務(wù)公司; 五、主要服務(wù)方式:
1、日常照料:社區(qū)設(shè)立一個(gè)老人服務(wù)中心,為老人提供日常生活照料,醫(yī)療健康照料,文體娛樂活動(dòng)等服務(wù)。
2、上門服務(wù):各級(jí)衛(wèi)生部門審批的衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心為老人提供健康醫(yī)療康復(fù)治療服務(wù)、心理咨詢服務(wù),所有上門人員均持證上崗,并具有相應(yīng)的職業(yè)資格證書。
3、志愿服務(wù):整合義工,志愿者等社會(huì)人力資源建立一支為老年人服務(wù)的隊(duì)伍,義務(wù)為老年人提供日常照料,精神慰問,法律支持等服務(wù)。
居家養(yǎng)老服務(wù)方案篇二
下: 一
基本形式
按照七個(gè)堅(jiān)持的原則,以街道牽頭,社區(qū)負(fù)責(zé)承辦的方法積極動(dòng)員社會(huì)力量參與居家養(yǎng)老,以社區(qū)為依托,以專業(yè)化服務(wù)為主要服務(wù)形式,積極發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,廣泛動(dòng)員社會(huì)力量,充分利用社區(qū)資源為居住在家的老年人提供以解決其日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)。使區(qū)內(nèi)老人既不需離開家,生活又能得到照顧,先重點(diǎn)保障老年人中的高齡老人和特殊群體老人,再逐步惠及全體老年人。努力為老人提供最理想的養(yǎng)老選擇。
二、運(yùn)作規(guī)劃
社區(qū)擬設(shè)立一個(gè)居家養(yǎng)老聯(lián)絡(luò)站,并指派專人負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老計(jì)劃的籌劃,定期安排走訪慰問活動(dòng)。在充分利用社區(qū)現(xiàn)有資源基礎(chǔ)上,投入專項(xiàng)資金再添置完善設(shè)施,建立社區(qū)養(yǎng)老平臺(tái),精心為老人提供有償及無償服務(wù)。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站主要工作及職責(zé):與周邊商家簽訂送餐,家政服務(wù)等有償服務(wù),聯(lián)系好社區(qū)醫(yī)院對(duì)無法出門的老年人實(shí)行上門診治,動(dòng)員志愿者,義務(wù)為孤寡老人進(jìn)行上門服務(wù),服務(wù)項(xiàng)目包括精神慰藉,心里咨詢,法律咨詢等。并依托社區(qū)原有設(shè)施,室內(nèi)健身活動(dòng)室、棋牌室、圖書室,多媒體字,康復(fù)保健、文化娛樂、心里慰藉等功能室,以及入戶、送餐、陪護(hù)等服務(wù)。
三
服務(wù)原則
1、無償服務(wù)對(duì)象。主要包括年滿70周歲城鎮(zhèn)“三無”(無經(jīng)濟(jì)來源、無勞動(dòng)能力、無法定贍養(yǎng)人)老人、生活不能自理且身邊無子女照顧的低保老人、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、革命“五老”人員以及百歲老人等。
2、低償服務(wù)對(duì)象。主要包括生活不能自理的“空巢”老人(指子女不在本轄區(qū)居住生活的老年人)、未享受民政各種救助的80歲以上高齡“空巢”老人和有一定經(jīng)濟(jì)來源但生活仍很困難的老年人。
3、有償服務(wù)對(duì)象。有一定經(jīng)濟(jì)能力、需要上門照料等服務(wù)的老年人,以自
費(fèi)的形式購買服務(wù)。
4、志愿服務(wù)對(duì)象。由志愿者服務(wù)隊(duì)伍上門為社區(qū)老年人,重點(diǎn)是孤寡老人、高齡空巢老人,病殘失能老人提供服務(wù)。
四、服務(wù)內(nèi)容
務(wù)內(nèi)容可先易后難,逐步拓展。
安全保障服務(wù)。主要通過相應(yīng)的聯(lián)系制度,充分發(fā)揮助老服務(wù)員、社區(qū)工作
者、鄰里和志愿者的作用,生活照料服務(wù)。主要包括日間托老、購物、配餐、送餐、陪護(hù)等特別照料的服務(wù)和洗衣、打掃衛(wèi)生、家電維修等一般家政服務(wù)。
醫(yī)療保健服務(wù)。主要通過社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),為社區(qū)老人提供健康咨詢、健康教育、疾病防治、康復(fù)治理、心理衛(wèi)生、開設(shè)家庭病床等服務(wù)。
五、服務(wù)方式
日間照料。社區(qū)設(shè)立日間照料服務(wù)室,為老人提供托管照顧、午休餐飲、康
復(fù)娛樂等日間照料服務(wù)。
上門服務(wù)。服務(wù)對(duì)象是社區(qū)全體老人,重點(diǎn)是年齡超過70周歲的老人、身患?xì)埣驳臍堈侠先?、患有多種慢性疾病的體弱老人。
等等。
六、政府購買服務(wù)
(一)享受條件
70周歲以上且被政府列入低保(或邊緣戶)救助對(duì)象的空巢老人可享受政
府購買的服務(wù)。
(二)享受標(biāo)準(zhǔn)
8元的標(biāo)準(zhǔn)負(fù)擔(dān)。
(三)實(shí)現(xiàn)方式
使用。
七、申請(qǐng)和審批程序
區(qū)民政局審批、備案。
居家養(yǎng)老服務(wù)方案篇三
社區(qū)黨委:
根據(jù)區(qū)委組織部、區(qū)黨委的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于深入開展在職黨員到社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)工作的意見》精神,茲介紹我單位xx到你社區(qū)報(bào)到。
該職務(wù)為xx,有xx特長(zhǎng)。
請(qǐng)予接洽并安排認(rèn)領(lǐng)服務(wù)項(xiàng)目。
該在社區(qū)服務(wù)群眾的情況,請(qǐng)及時(shí)向我單位反饋。
聯(lián)系人:陳克軍聯(lián)系電話:xxxx黨員手機(jī)號(hào)碼:
北郊辦事處黨工委(蓋章)
20xx年x月x日
居家養(yǎng)老服務(wù)方案篇四
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《自治區(qū)人民政府關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見》(寧政發(fā)〔20xx〕44號(hào)),根據(jù)《自治區(qū)民政廳發(fā)改委等部門關(guān)于政府向社會(huì)力量購買養(yǎng)老服務(wù)的實(shí)施意見》(寧民發(fā)〔20xx〕86號(hào))和《銀川市全面推進(jìn)居家養(yǎng)老工作實(shí)施意見的通知》(銀政發(fā)〔20xx〕256號(hào))文件精神,充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與養(yǎng)老服務(wù),進(jìn)一步推動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)水平的提升,做好政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)工作,結(jié)合興慶區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
(一)指導(dǎo)思想
以黨的十九大精神為指導(dǎo),深刻領(lǐng)會(huì)和把握全面建成小康社會(huì)和全面深化改革開放的新要求,堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、全民關(guān)懷”的工作方針。探索建立制度完善、快捷便民、服務(wù)良好的養(yǎng)老服務(wù)模式,積極支持和引導(dǎo)社會(huì)力量參與養(yǎng)老服務(wù),大力發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)業(yè),全面建成以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐的養(yǎng)老服務(wù)體系。努力使養(yǎng)老服務(wù)業(yè)成為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化,保障和改善民生的重要舉措,成為擴(kuò)大內(nèi)需、增加就業(yè)、促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要力量。
(二)基本原則
1.以需求為導(dǎo)向,提供多元服務(wù)。以居家老年人基本養(yǎng)老服務(wù)需求為導(dǎo)向,重點(diǎn)提供與老年人生活照料、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉等密切相關(guān)的項(xiàng)目。保障經(jīng)濟(jì)困難的孤寡、失能、高齡等老年人的服務(wù)需求,提供多樣化、多層次的居家養(yǎng)老服務(wù),結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,積極探索創(chuàng)新政府購買養(yǎng)老服務(wù)機(jī)制。
2.加強(qiáng)政府引導(dǎo),鼓勵(lì)社會(huì)參與。要加強(qiáng)對(duì)購買居家養(yǎng)老服務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)、制度保障、政策支持、財(cái)政投入和監(jiān)督管理。按照公開、公平、公正原則,通過擇優(yōu)選取的方式,引入承接政府購買養(yǎng)老服務(wù)的社會(huì)組織,鼓勵(lì)扶持專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)組織參與到居家養(yǎng)老服務(wù)工作中,逐步使社會(huì)力量成為發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的主體。
3.強(qiáng)化監(jiān)督管理,保障服務(wù)質(zhì)量。完善服務(wù)監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制,引入獨(dú)立的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu),以服務(wù)對(duì)象需求調(diào)查為基礎(chǔ),不斷優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目管理;以服務(wù)對(duì)象滿意度為基礎(chǔ),綜合評(píng)價(jià)服務(wù)機(jī)構(gòu),進(jìn)一步激發(fā)服務(wù)機(jī)構(gòu)活力,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)對(duì)象滿意度。
(三)工作目標(biāo)
1.引進(jìn)社會(huì)組織對(duì)轄區(qū)5家日間照料中心和農(nóng)村幸福院進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理,通過購買服務(wù)方式增強(qiáng)轄區(qū)10家老年活動(dòng)中心服務(wù)功能,滿足老年人養(yǎng)老個(gè)性化需求,提升居家養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)。
2.完善日間照料中心、老年活動(dòng)中心、老飯桌、農(nóng)村幸福院的養(yǎng)老服務(wù)管理,為六類特困老人(六類特困老人指年滿60周歲的特困人員、低保戶、二級(jí)以上殘疾空巢、享受定補(bǔ)、高齡老人、失獨(dú)老人)購買居家養(yǎng)老服務(wù)。
(一)購買服務(wù)對(duì)象
3.1949年以前參加工作的老年人;
4.除政府購買服務(wù)對(duì)象外,有服務(wù)需求、自愿自費(fèi)購買服務(wù)的老年人,也可向社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站提出服務(wù)申請(qǐng),由服務(wù)機(jī)構(gòu)指派助老服務(wù)人員提供有償或低償服務(wù),原則上有償服務(wù)低于市場(chǎng)價(jià)20%,低償服務(wù)低于市場(chǎng)價(jià)40%。
(二)購買服務(wù)內(nèi)容
1.老年人活動(dòng)中心服務(wù)項(xiàng)目(詳見附件1)
(1)健康保?。航∩砘顒?dòng),提供和利用設(shè)備、器械進(jìn)行保健按摩等服務(wù);
(2)健康知識(shí)講座:合理膳食與保健、防未病、急救常識(shí)、消防安全、長(zhǎng)者言行等講座;
(4)法律咨詢維權(quán):提供法律咨詢和法律援助服務(wù);
(5)調(diào)研養(yǎng)老需求:通過調(diào)研了解老年人總體特征、服務(wù)需求及建議。
2.老年人日間照料中心服務(wù)項(xiàng)目(詳見附件2)
(2)健康保?。航∩砘顒?dòng),保健操、人工保健按摩、設(shè)備按摩、輔具外借等服務(wù);
(3)醫(yī)養(yǎng)融合:醫(yī)生坐診、建立健康檔案、健康養(yǎng)生講座等服務(wù);
(4)文化娛樂:“diy”手工、長(zhǎng)者生日會(huì)、節(jié)慶活動(dòng)等服務(wù);
(5)精神慰藉:心理咨詢服務(wù)、情緒疏導(dǎo)等服務(wù);
(6)法律維權(quán):法律咨詢和援助服務(wù);
(7)調(diào)研培訓(xùn):通過調(diào)研了解老年人總體特征、服務(wù)需求及建議;加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升員工技能,為老人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.老年人農(nóng)村幸福院服務(wù)項(xiàng)目(詳見附件3)
(2)醫(yī)療保健:醫(yī)療保健服務(wù);
(3)文化娛樂:廣場(chǎng)舞、秧歌、長(zhǎng)者生日會(huì)、節(jié)慶活動(dòng)等服務(wù);
(4)法律服務(wù):提供法律咨詢和法律援助服務(wù);
(5)調(diào)研需求:通過調(diào)研了解老年人總體特征、服務(wù)需求及建議。
(三)參與購買服務(wù)組織(機(jī)構(gòu))的資質(zhì)
1.依法在民政部門登記成立或經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)免予登記的社會(huì)組織,以及依法在工商管理或行業(yè)主管部門登記成立的企業(yè)、機(jī)構(gòu)等社會(huì)力量。
3.具備完善的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)、獨(dú)立的財(cái)務(wù)管理、核算和資產(chǎn)管理制度;
4.在參與購買居家養(yǎng)老服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)前3年內(nèi)無重大違法違紀(jì)行為,年度年檢合格,具有良好的社會(huì)和商業(yè)信譽(yù)。
(四)購買服務(wù)程序
1.場(chǎng)所選取和項(xiàng)目制定(20xx年3-5月)。在轄區(qū)范圍內(nèi)選取不少于300平方米,老年人口密集的活動(dòng)場(chǎng)地15個(gè)(含中央福利彩票基金投資建設(shè)的和銀川市投資建設(shè)的日間照料中心和老年活動(dòng)中心),進(jìn)行項(xiàng)目制定。老年活動(dòng)中心制定服務(wù)項(xiàng)目五類13項(xiàng),每個(gè)項(xiàng)目金額為6萬元;老年日間照料中心制定服務(wù)項(xiàng)目七類23項(xiàng),每個(gè)項(xiàng)目金額為10萬元;農(nóng)村幸福院制定服務(wù)項(xiàng)目五類16項(xiàng),項(xiàng)目金額為10萬元;15個(gè)購買服務(wù)項(xiàng)目金額共計(jì)110萬元。
2.引進(jìn)社會(huì)組織和簽訂合同(20xx年6-7月)。通過公開招投標(biāo)的方式,篩選符合政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目組織實(shí)施的社會(huì)組織,也可由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道推薦興慶區(qū)級(jí)自行孵化運(yùn)行良好的社會(huì)組織參與招投標(biāo)。招標(biāo)結(jié)束后,按照政府采購合同管理要要求,與服務(wù)提供機(jī)構(gòu)訂立購買養(yǎng)老服務(wù)合同,明確購買養(yǎng)老服務(wù)的時(shí)間、范圍、內(nèi)容、服務(wù)要求、資金支付和違約責(zé)任等內(nèi)容。
3.組織實(shí)施和分級(jí)監(jiān)管(20xx年8-9月)。服務(wù)提供機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按照合同規(guī)定提供各項(xiàng)服務(wù),保證服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和實(shí)效。財(cái)政部門要及時(shí)下?lián)苜徺I經(jīng)費(fèi),確保按時(shí)完成服務(wù)項(xiàng)目任務(wù)。興慶區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、街道(社區(qū))、第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)進(jìn)行跟蹤監(jiān)管,根據(jù)合同條款對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)進(jìn)行檢查、驗(yàn)收;指導(dǎo)、督促服務(wù)承接機(jī)構(gòu)嚴(yán)格履行合同義務(wù)。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組
為保障興慶區(qū)購買居家養(yǎng)老服務(wù)工作順利實(shí)施,特成立興慶區(qū)購買居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體成員如下:
組長(zhǎng):馮德旺,興慶區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)
副組長(zhǎng):張佩葉,興慶區(qū)民政局局長(zhǎng)
成員:興慶區(qū)財(cái)政局、各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))社區(qū)(村)、燕鴿湖管委會(huì)、興慶區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心等單位主要負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在興慶區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心,由黃莉婷擔(dān)任辦公室主任。
(二)明確職責(zé)分工
1.興慶區(qū)財(cái)政局主要工作職責(zé):
負(fù)責(zé)保障政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)工作所需的項(xiàng)目資金,落實(shí)配套及服務(wù)資金等相關(guān)工作。
2.興慶區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心主要工作職責(zé):
(7)做好群眾來電、來信、來訪的接待、交辦、處理和回復(fù)工作;
(8)配合相關(guān)部門做好居家養(yǎng)老服務(wù)其他工作。
3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道主要工作職責(zé):
(2)組織開展購買居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象需求調(diào)查。
(3)每月審核、統(tǒng)計(jì)社區(qū)上報(bào)享受購買居家養(yǎng)老服務(wù)的人數(shù)、時(shí)間和金額;
(6)做好群眾來電、來信、來訪的接待、交辦、處理和回復(fù)工作。
4.社區(qū)(村)主要工作職責(zé):
(6)做好與服務(wù)機(jī)構(gòu)的對(duì)接和溝通,首次服務(wù)由社區(qū)(村)工作人員陪同服務(wù)人員上門,定期組織老年人與服務(wù)人員開展聯(lián)誼活動(dòng):
(7)對(duì)符合條件的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行公示。
(三)建立考核考評(píng)
1.興慶區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心組織開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作群眾滿意率第三方測(cè)評(píng):
(1)對(duì)社區(qū)(村)居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展第三方測(cè)評(píng),納入社區(qū)、社區(qū)工作者的年終考核。經(jīng)第三方測(cè)評(píng),滿意率未達(dá)90%的單位,社區(qū)(村)主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人及責(zé)任社區(qū)工作者不得參加評(píng)優(yōu)評(píng)先。
(2)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展第三方測(cè)評(píng)。每次從服務(wù)對(duì)象中抽取20%的比例進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng),服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)滿意率未達(dá)到90%,在三十日內(nèi)進(jìn)行整改,未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改到位的,扣除本季度3-5%的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)作為違約金;滿意率未達(dá)85%,興慶區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心有權(quán)要求解除合同,并扣除當(dāng)年5-7%的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)作為違約金。服務(wù)機(jī)構(gòu)全年服務(wù)滿意率達(dá)到90%以上的,可續(xù)簽下一年協(xié)議;全年服務(wù)滿意率達(dá)到95%以上的,可續(xù)簽下兩年協(xié)議。
2.興慶區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村),服務(wù)對(duì)象反映情況,綜合對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核:
(2)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村)每月對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的投訴處理進(jìn)行統(tǒng)計(jì),有效投訴率需控制在2.5%以內(nèi),經(jīng)查實(shí)的有效投訴,應(yīng)及時(shí)反饋給服務(wù)機(jī)構(gòu),督促其整改到位。連續(xù)兩次有效投訴率超過5%,興慶區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心有權(quán)解除服務(wù)合同。
(3)對(duì)群眾滿意率在95%以上的服務(wù)機(jī)構(gòu),向區(qū)、市上級(jí)部門推薦評(píng)比先進(jìn)。
興慶區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心及時(shí)以書面形式通報(bào)上述考核和第三方測(cè)評(píng)結(jié)果。
居家養(yǎng)老服務(wù)方案篇五
重陽節(jié)又叫“老人節(jié)”,是我國的傳統(tǒng)節(jié)日,也是一個(gè)屬于敬老愛老的日子。老人是一座山,曾扛起了中華的崛起;老人是一段歷史,記載著數(shù)十年的歷史滄桑,老人是一筆寶貴的財(cái)富,蘊(yùn)藏著豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。關(guān)愛今天的老人,就是關(guān)心明天的自己。重陽節(jié)帶給我們的不是登高、賞菊、吃重陽糕,而是一種信息:老年人更需要愛、需要快樂和健康,他們需要的也許并不是錢物,不是禮物,而是你一聲深情的問候......為了弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德,西和縣居家養(yǎng)老服務(wù)中心舉辦“情暖金秋,愛在重陽”主題活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),西和縣居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員認(rèn)真為每位到場(chǎng)老人登記信息、測(cè)量血壓、進(jìn)行亞健康分析、讓老人體驗(yàn)足息養(yǎng)生艙并發(fā)送中心宣傳彩頁,耐心講解居家養(yǎng)老的服務(wù)功能、服務(wù)項(xiàng)目以及“12349”公益熱線的撥打方式,提升中心關(guān)注度。
活動(dòng)期間,由老人進(jìn)行、《歌唱祖國》、《夕陽紅》、《九月九的酒》等歌曲大合唱,通過一首首經(jīng)典的歌曲,唱出當(dāng)代老年人的愛國情懷和精神風(fēng)貌,激發(fā)老年人對(duì)晚年幸福生活的熱情與信心。
通過形式多樣、富有實(shí)效的重陽節(jié)主題活動(dòng)和良好的社會(huì)氛圍的渲染,展現(xiàn)尊老敬老的精神風(fēng)貌,進(jìn)一步營(yíng)造敬老、親老、愛老、助老的社會(huì)風(fēng)尚;激發(fā)工作人員關(guān)愛老人的內(nèi)在自覺,并由敬老、愛老推及到愛國、愛社會(huì),進(jìn)一步樹立社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感,積極投身到和諧社會(huì)建設(shè)中來。
居家養(yǎng)老服務(wù)方案篇六
隨著人口老齡化迅速發(fā)展,養(yǎng)老問題日益突出。20xx年底我市60周歲以上老年人口約xx萬人,占全市總?cè)丝诘膞xx%。為應(yīng)對(duì)人口老齡化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),滿足日益增長(zhǎng)的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)需求,發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)業(yè)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)、改善民生中的重要作用,根據(jù)《xx省人民政府關(guān)于加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見》和《xxx省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)吉林省老齡事業(yè)發(fā)展“xx”規(guī)劃的通知》,結(jié)合我市實(shí)際,特制定本規(guī)劃。
(一)指導(dǎo)思想:
按照“政府主導(dǎo)、政策扶持、社會(huì)參與、市場(chǎng)推動(dòng)”的總體思路,進(jìn)一步加大政府投入,強(qiáng)化政策引導(dǎo),充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面力量,全面推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展,建立與我市人口老齡化進(jìn)程相適應(yīng)、與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務(wù)體系,使老年人生活得更加幸福、更有尊嚴(yán)。
(二)基本原則:
1.堅(jiān)持政府主導(dǎo)與社會(huì)參與相結(jié)合。認(rèn)真履行規(guī)劃指導(dǎo)、政策扶持、監(jiān)督管理等職責(zé),用心鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量參與養(yǎng)老服務(wù),逐步建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的發(fā)展模式和運(yùn)行機(jī)制。
2.堅(jiān)持因地制宜與統(tǒng)籌發(fā)展相結(jié)合。立足實(shí)際,科學(xué)制訂養(yǎng)老服務(wù)體系發(fā)展規(guī)劃,整合各類資源,優(yōu)化空間布局,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)養(yǎng)老事業(yè)全面科學(xué)發(fā)展。
3.堅(jiān)持突出重點(diǎn)與適度普惠相結(jié)合。在重點(diǎn)保障低收入的高齡、獨(dú)居、失能等困難老年人服務(wù)需求的基礎(chǔ)上,不斷擴(kuò)大為老服務(wù)范圍,推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)由補(bǔ)缺型向適度普惠型轉(zhuǎn)變。
4.堅(jiān)持居家養(yǎng)老與社會(huì)養(yǎng)老相結(jié)合。充分發(fā)揮家庭和社區(qū)功能,著力鞏固家庭養(yǎng)老地位,促進(jìn)代際和諧。多舉措大力發(fā)展社會(huì)養(yǎng)老,探索并實(shí)行具有蛟河特色的養(yǎng)老模式。
(三)總體目標(biāo):
到20xx年底,xx區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,xx%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和xx%以上農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和站點(diǎn)。全面推進(jìn)中心城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站和農(nóng)村養(yǎng)老大院建設(shè),日間照料服務(wù)基本覆蓋中心城區(qū)社區(qū)和xx%以上的農(nóng)村社區(qū),完善城鄉(xiāng)社會(huì)福利中心建設(shè),扶持發(fā)展民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),到達(dá)每千名老人擁有床位xx張。到20xx年xx月底全市擁有養(yǎng)老床位數(shù)xxxx張,基本建立起以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐,布局合理、規(guī)模適度、功能完善、覆蓋城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務(wù)體系。
(一)鞏固和發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù):
1.建立健全居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。到20xx年底,建立覆蓋中心城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和社區(qū)(村)三級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),中心城區(qū)街道和社區(qū)實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋;xx%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和xx%以上的農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和站點(diǎn)。加快居家養(yǎng)老服務(wù)信息管理平臺(tái)建設(shè),全面掌握老年人及家庭成員的基本狀況、健康狀況和服務(wù)需求等信息,推進(jìn)信息平臺(tái)與居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)體的有效連接,為有需求的老年人帶給及時(shí)、便捷的服務(wù)。
2.大力完善居家養(yǎng)老服務(wù)保障體系。引導(dǎo)吸收社會(huì)各種服務(wù)資源和經(jīng)濟(jì)實(shí)體進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域,有效聚合功能區(qū)域內(nèi)的服務(wù)資源,重點(diǎn)開展生活照料、家政服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)、精神慰藉、法律援助等居家養(yǎng)老服務(wù),構(gòu)成體現(xiàn)居家養(yǎng)老特點(diǎn)、需求與服務(wù)對(duì)接、各類服務(wù)資源配置相對(duì)完整的居家養(yǎng)老服務(wù)保障體系,使居家老年人遇到的實(shí)際困難能夠得到有效解決,生活和醫(yī)療服務(wù)得到基本保障。
3.加強(qiáng)特殊群體的居家養(yǎng)老服務(wù)。針對(duì)高齡、獨(dú)居、失能等特殊老年群體的特點(diǎn)和需求,采取低償和有償服務(wù)的方式,為有需求的老年人帶給家庭陪護(hù)、基本生活照料、特殊護(hù)理、緊急援助等服務(wù)。同時(shí),進(jìn)一步引入市場(chǎng)機(jī)制,拓展服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)資料,探索建立特殊養(yǎng)老群體分級(jí)分類服務(wù)辦法,滿足其多樣性的服務(wù)需求。
4.探索老年宜居社區(qū)建設(shè)。不斷改善老年人基本居住條件,實(shí)物配租應(yīng)優(yōu)先面向已經(jīng)登記為廉租住房保障對(duì)象的老年人家庭。在老年人集中居住的城區(qū)住宅開發(fā)建設(shè)中,要充分思考老年人居住、上下樓和出行等方面的需求。同時(shí),結(jié)合城鎮(zhèn)化建設(shè)和商品住宅開發(fā),探索建設(shè)一批規(guī)模適度、功能齊全、滿足老年人集中居住的老年宜居社區(qū)。
(二)推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù):
1.推進(jìn)城鎮(zhèn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)。在每個(gè)城鎮(zhèn)社區(qū)建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站,以養(yǎng)老服務(wù)站為載體,全面掌握老年人服務(wù)信息,整合服務(wù)資源,組織為老服務(wù)活動(dòng),對(duì)有特殊困難的老年人帶給政策保障和幫忙,構(gòu)成全方位、多樣化的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)品牌。
2.推動(dòng)農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)大院建設(shè)。結(jié)合農(nóng)村社區(qū)建設(shè),依托建制村或有條件的自然屯建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)大院,為農(nóng)村老年人帶給必要的室內(nèi)外活動(dòng)場(chǎng)所,組織開展適合老年人特點(diǎn)的文文體活動(dòng),采取政府購買服務(wù)、結(jié)對(duì)幫扶、鄰里守望等方方式,推進(jìn)生活照料、精神慰藉等服務(wù),提高農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)水平。
居家養(yǎng)老服務(wù)方案篇七
為認(rèn)真貫徹民政部《關(guān)于開展養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化示范活動(dòng)的通知》和xx《關(guān)于實(shí)施改善民生十大工程的意見》,結(jié)合我市實(shí)際特制定實(shí)施方案如下:
一、指導(dǎo)思想
開展村(社區(qū))居家養(yǎng)老工作,堅(jiān)持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作宗旨,立足村(社區(qū))實(shí)際狀況,以保障社區(qū)老年人為重點(diǎn),以滿足社區(qū)老年人的生活照料、文化娛樂、康復(fù)醫(yī)療、體育健身、精神慰藉和法律援助等需求為出發(fā)點(diǎn),組織發(fā)動(dòng)各方社會(huì)力量參與和支持居家養(yǎng)老服務(wù)工作,為促進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)發(fā)展,推動(dòng)和-諧社會(huì)建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)
20xx年,已經(jīng)建成的14個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站要繼續(xù)按既定職能正常開展養(yǎng)老服務(wù)工作,并且不斷擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、方式和機(jī)制;20xx年在全市所有的村和社區(qū)都建立居家養(yǎng)老服務(wù)站,為社區(qū)的老年人及老年人家庭開展福利服務(wù),并適當(dāng)兼顧殘疾人和未成年人。努力建成城鄉(xiāng)一體化的社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系。
三、措施及要求
(一)建立組織網(wǎng)絡(luò)。
每個(gè)村(社區(qū))都成立由村(居)委會(huì)主任任站長(zhǎng),負(fù)責(zé)民政或老齡工作的村(居)委會(huì)成員、村(社區(qū))居民小組長(zhǎng)、義工代表為成員的居家養(yǎng)老社會(huì)化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)村(社區(qū))的居家養(yǎng)老工作,并明確專人負(fù)責(zé)日常工作。服務(wù)站及時(shí)發(fā)放招募倡議書,組建居家養(yǎng)老義工服務(wù)隊(duì)和社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì),并根據(jù)隊(duì)員的特長(zhǎng)、職業(yè)、年齡等分類登記造冊(cè)。
(二)調(diào)查服務(wù)需求。
居民小組長(zhǎng)對(duì)居民小組內(nèi)的各類老年人發(fā)放《社區(qū)老年人養(yǎng)老服務(wù)需求調(diào)查表》,對(duì)老年人的需求進(jìn)行調(diào)查,并按照年齡分類匯總(如60周歲至69周歲、70周歲至79周歲、80周歲至89周歲、90周歲以上不同類型),對(duì)不同類型老人的基本需求有大致了解。同時(shí)將空巢獨(dú)居老人、困難老人、殘疾老人、百歲老人的服務(wù)需求單獨(dú)匯總。
(三)廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。
各居家養(yǎng)老服務(wù)站要通過懸掛宣傳標(biāo)語、向居民發(fā)放開展居家養(yǎng)老服務(wù)公開信和招募志愿者義工倡議書等形式,使廣大居民了解開展居家養(yǎng)老的目的和意義。發(fā)動(dòng)居民積極參與居家養(yǎng)老服務(wù)站的建設(shè)和管理工作。
(四)健全管理制度。
各服務(wù)站要根據(jù)實(shí)際制定《社區(qū)居家養(yǎng)老工作實(shí)施方案》、《社區(qū)居家養(yǎng)老工作計(jì)劃》、《社區(qū)居家養(yǎng)老工作職責(zé)》、《社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)》、《社區(qū)居家養(yǎng)老考核制度》等各項(xiàng)制度,確保居家養(yǎng)老工作有章可循,有條不紊,運(yùn)行規(guī)范。
(五)明確服務(wù)對(duì)象和內(nèi)容。
各服務(wù)站必須根據(jù)老年人需求合理確定服務(wù)內(nèi)容,與參加居家養(yǎng)老服務(wù)的單位、個(gè)人簽訂服務(wù)協(xié)議書。義工、志愿者服務(wù)隊(duì)員認(rèn)領(lǐng)服務(wù)對(duì)象后,要簽訂服務(wù)書。居家養(yǎng)老服務(wù)站要及時(shí)向村(社區(qū))公示結(jié)對(duì)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、收費(fèi)方式和服務(wù)電話等。每次服務(wù)后填寫服務(wù)情況反饋表。
(六)加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)管。
區(qū)、鎮(zhèn)(街道)民政部門要加強(qiáng)對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管,督促各服務(wù)站正常、規(guī)范開展服務(wù)。定期組織培訓(xùn)活動(dòng),提高居家養(yǎng)老服務(wù)站的管理水平和養(yǎng)老服務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)能力。通過走訪調(diào)查、電話詢問等多種形式了解服務(wù)站開展服務(wù)的情況,確保資助資金全部用于設(shè)施改造和養(yǎng)老服務(wù)等方面。建立年檢制度,對(duì)符合受助條件的繼續(xù)完成資助,對(duì)不符合受助條件的,停止資助或追回已資助的資金。
居家養(yǎng)老服務(wù)方案篇八
1、參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn),共享社會(huì)發(fā)展成果。
2、推進(jìn)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),全面保障和改善民生。
3、完善社保體系,構(gòu)建和諧社會(huì)。
4、養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)萬家,真情溫暖你我他。
5、實(shí)行城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度是黨委、政府重大惠民政策的具體體現(xiàn)!
6、兒女盡孝心,送禮就送養(yǎng)老金。
7、人生自古誰無老,養(yǎng)老還是靠社保。
8、參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn),解決養(yǎng)老后顧之憂。
9、參保養(yǎng)老,敬一份孝心,盡一份責(zé)任。
10、參加社保,為己養(yǎng)老,惠及子孫。
11、完善社會(huì)保障體系,保障居民安度晚年。
12、解決自己的養(yǎng)老問題,是給子女的最大財(cái)富。
13、居安思危記心頭,城鄉(xiāng)居保解憂愁。
14、參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn),對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)家人負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。
15、城鄉(xiāng)居保,政府主導(dǎo),社會(huì)統(tǒng)籌,積極參保!
16、和諧社會(huì)好政策,城鄉(xiāng)居民來參保!
17、城鄉(xiāng)居保個(gè)人繳費(fèi)、集體補(bǔ)助、政府補(bǔ)貼!
18、城鄉(xiāng)居保惠及百姓,尊老愛幼積極參保!
19、城鄉(xiāng)居保,長(zhǎng)繳多得、多繳多得!
20、為父母投保盡孝心,為兒女投保獻(xiàn)愛心,為自己投保求安心!
居家養(yǎng)老服務(wù)方案篇九
一、甲方的權(quán)利、義務(wù)
l、甲方要求乙方提供居家養(yǎng)老服務(wù),自 年 月 日開始,每周工作 天,每天工作 小時(shí),自 點(diǎn)至 點(diǎn)。服務(wù)內(nèi)容為: 。
2、合同簽訂時(shí),明確付款方式:甲方需向乙方出示《千佛山辦事處“康乃馨”行動(dòng)居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》編號(hào) ,或甲方向乙方交納月服務(wù)費(fèi) 元。
3、甲方待服務(wù)員每次工作結(jié)束后應(yīng)在服務(wù)員工作手冊(cè)及《千佛山辦事處“康乃馨”行動(dòng)居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》上簽字,并於每月20日如實(shí)填寫《服務(wù)員考勤·反饋表》,同優(yōu)惠卡一并由服務(wù)員交回乙方,作為工資發(fā)放的依據(jù)。
4、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)員履行合同規(guī)定,要求服務(wù)員完成服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)服務(wù)員的工作情況可以通過電話或書面意見反饋給乙方。若不滿意乙方服務(wù)員的工作,必須提前通知乙方主管,適時(shí)調(diào)整服務(wù)人員。
5、甲方要尊重乙方服務(wù)員人格,平等待人。甲方必須嚴(yán)格履行服務(wù)合同,不得擅自改變服務(wù)時(shí)間或內(nèi)容。
6、甲方有義務(wù)為乙方服務(wù)員提供安全保障,保證乙方服務(wù)員人身安全。若發(fā)生意外傷殘事故,屬甲方責(zé)任則由甲方負(fù)責(zé),屬乙方服務(wù)員責(zé)任則由乙方服務(wù)員負(fù)責(zé)。
二、乙方的權(quán)利、義務(wù)
1、乙方在為甲方服務(wù)期間服務(wù)人員必須守時(shí)守信、忠誠本分、積極主動(dòng)、履行職責(zé),不遲到、必須在協(xié)議約定范圍內(nèi)保質(zhì)保量完成工作。
2、乙方對(duì)甲方使用《千佛山辦事處“康乃馨”行動(dòng)居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》提供服務(wù)保證服務(wù)質(zhì)量。每次服務(wù)結(jié)束時(shí)乙方服務(wù)人員按要求簽字,并于每月20日將簽字、考勤、優(yōu)惠卡一并收回交付乙方總部。
3、乙方服務(wù)員不得擅自向甲方索要交通費(fèi),不得接受甲方饋贈(zèng)的物品。
4、乙方服務(wù)人員因自身原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或意外傷殘,責(zé)任由乙方服務(wù)員負(fù)責(zé)。
5、乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)員的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督,并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理服務(wù)中產(chǎn)生的糾紛。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。
甲方簽字: 乙方:濟(jì)南大家園家政服務(wù)中心
家庭住址: 代表簽字:
電 話: 電 話: 86916910 82115626 年 月 日 年 月 日
居家養(yǎng)老服務(wù)方案篇十
1. 切實(shí)保障老年人的合法權(quán)益。
2. 品德高尚,孝賢為先;家庭和諧,關(guān)愛為基。
3. 努力營(yíng)造尊老敬老助老的良好社會(huì)環(huán)境。
4. 努力提高老年人的生活和生命質(zhì)量。
5. 你對(duì)老人好,老人對(duì)你親
6. 密切代際關(guān)系,促進(jìn)家庭和諧
7. 沒有老一輩,就沒有新一代;世代傳承,血脈相聯(lián)。
8. 落實(shí)老年優(yōu)待政策保障老人合法權(quán)益
9. 老有所養(yǎng),老有所醫(yī),老有所教,老有所學(xué),老有所為,老有所樂。
10. 老人融入社會(huì),參與社會(huì)發(fā)展
11. 老人當(dāng)自強(qiáng),生活更美好
12. 老年人是社會(huì)的寶貴財(cái)富
13. 老年人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是社會(huì)的寶貴財(cái)富
14. 老齡智力寶庫星火閃耀,老年科技人才余熱生輝。
15. 老齡事業(yè)快速發(fā)展是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志
16. 老齡工作要以老年人為本,面向社區(qū),面向基層
居家養(yǎng)老服務(wù)方案篇十一
甲方:(服務(wù)機(jī)構(gòu))
乙方:(服務(wù)對(duì)象)
為營(yíng)造溫馨、舒適、安全的居家環(huán)境,滿足老年人"老有所養(yǎng)、老有所樂"的生活需求,明確相關(guān)各方的權(quán)利義務(wù),保障各自的合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》、《中華人民共和國合同法》等法律規(guī)定、以及行業(yè)及地方規(guī)范,本著誠實(shí)信用原則,經(jīng)過友好協(xié)商,就向丙方提供養(yǎng)老服務(wù)事宜,自愿達(dá)成以下協(xié)議條款,供各方遵照履行:
一、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
參照《長(zhǎng)春市民政局居家養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)》中的相關(guān)內(nèi)容。
服務(wù)地點(diǎn):乙方戶籍所在地
協(xié)議期限:自 年 月 日至乙方不再需要或政府不再提供補(bǔ)助或甲方不再從事服務(wù)。"
二、服務(wù)費(fèi)用支付方式:
(一)結(jié)算方式
2、居家老人是自費(fèi)服務(wù)的人員,根據(jù)服務(wù)情況交納服務(wù)費(fèi)。
(二)結(jié)款日期
1、結(jié)算方式為第二條第(一)款第1項(xiàng)的`,結(jié)款日期為每月5日前由政府將上月發(fā)生服務(wù)費(fèi)劃轉(zhuǎn)到甲方賬戶。
2、結(jié)算方式為第二條第(一)款第2項(xiàng)的,根據(jù)服務(wù)情況按次結(jié)算。
(三)服務(wù)價(jià)格
不同服務(wù)項(xiàng)目由甲方根據(jù)市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)或平均價(jià)進(jìn)行核定。
(四)結(jié)算系統(tǒng)
1、結(jié)算方式為第二條第(一)款第1項(xiàng)的暫用現(xiàn)"長(zhǎng)白系統(tǒng)"為結(jié)算系統(tǒng),如甲方開發(fā)出相對(duì)更完善的結(jié)算系統(tǒng),可改用甲方相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)算。
2、結(jié)算方式為第二條第(一)款第2項(xiàng)的,按照甲方結(jié)算系統(tǒng)結(jié)算。
三、服務(wù)流程 甲方根據(jù)服務(wù)需求制定服務(wù)計(jì)劃甲方進(jìn)行服務(wù)乙方按規(guī)定結(jié)款。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、甲方負(fù)責(zé)日常管理工作,并保證工作人員身份清楚、手續(xù)完備、身體健康、無不良社會(huì)記錄。
2、甲方負(fù)責(zé)對(duì)員工期進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)培訓(xùn),取得護(hù)理職業(yè)資格方可上崗。
3、甲方可根據(jù)乙方需求提供護(hù)理人員,建立護(hù)理人員檔案。
4、甲方應(yīng)與乙方保持經(jīng)常聯(lián)系。每月通過電話或者派員走訪、征求乙方意見、及時(shí)處理乙方提出的合理問題,改進(jìn)服務(wù),必要時(shí)調(diào)換相關(guān)服務(wù)人員。
5、甲方保證對(duì)乙方的服務(wù)不因自身原因而中斷。
6、甲方有權(quán)確定乙方是否為民政服務(wù)對(duì)象;并有權(quán)依本協(xié)議約定向乙方(自費(fèi)服務(wù)人員)收取服務(wù)費(fèi)。
7、甲方有權(quán)拒絕乙方提出一切不合理、不合法的要求,維護(hù)自己的人格尊嚴(yán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)利不受侵犯。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、乙方依本協(xié)議接受養(yǎng)老服務(wù)和繳納服務(wù)費(fèi)。
2、乙方有權(quán)要求更換相應(yīng)的服務(wù)人員。
3、乙方及時(shí)提供服務(wù)所需各種證件。若因乙方原因致使甲方無法服務(wù),由甲、乙雙方協(xié)調(diào)處理。
4、乙方對(duì)甲方服務(wù)人員要做到平等待人、不歧視、不虐
5、甲方為乙方提供養(yǎng)老服務(wù)期間,正常所需生活支出的費(fèi)用由乙方來承擔(dān);乙方如需就醫(yī),其產(chǎn)生的醫(yī)療、生活等費(fèi)用由乙方自行承擔(dān);非因甲方的過失所造成的事故(如乙方自行外出活動(dòng)時(shí)所發(fā)生人身傷害等)其賠償費(fèi)用應(yīng)由責(zé)任人來承擔(dān)。
6、乙方不得強(qiáng)迫護(hù)理人員從事協(xié)議以外的工作,不得私自將護(hù)理人員轉(zhuǎn)讓給他人服務(wù)。不得將護(hù)理人員帶往其他省市。
7、乙方有權(quán)拒絕護(hù)理人員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中,有權(quán)拒絕護(hù)理人員使用家中長(zhǎng)途電話、電腦。
8、乙方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應(yīng)自行妥善保管。對(duì)服務(wù)人員因工作失誤造成的經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)與甲方協(xié)商解決或求助法律幫助,不得侵犯護(hù)理人員的人身權(quán)益。
9、甲方服務(wù)人員在服務(wù)期間,突發(fā)急病或其他事故傷害時(shí),乙方應(yīng)采取必要措施,治病救人。因從事協(xié)議規(guī)定的工作致傷,應(yīng)適當(dāng)負(fù)擔(dān)護(hù)理人員醫(yī)療、醫(yī)藥費(fèi)用。
10、乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方身體狀況,如高血壓、心臟病、腦梗塞、過敏史等有危險(xiǎn)性或容易突發(fā)性疾病,并告知相應(yīng)的注意事項(xiàng)。因隱瞞病情而發(fā)生的意外甲方不承擔(dān)責(zé)任。
六、協(xié)議的終止、解除和續(xù)簽:
1. 如其中一方需終止此協(xié)議,需提前15日告知對(duì)方。如發(fā)生糾紛,應(yīng)先協(xié)商解決,協(xié)商不成可向法院提起民事訴訟。
2. 如乙方屬自費(fèi)人員,沒有按照約定繳納服務(wù)費(fèi),甲方有權(quán)停止服務(wù)。
七、法律責(zé)任:
任何一方不得以暴力或者其他方法侮辱、誹謗或者虐待對(duì)方,任何一方合法權(quán)益受到侵害的,被侵害人或者其代理人有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。
八、違約責(zé)任:甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi),根據(jù)乙方需求為乙方提供服務(wù),如乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)提出異議,甲方應(yīng)及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)。
九、其它約定:
本協(xié)議一式二份,甲乙兩方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
居家養(yǎng)老服務(wù)方案篇十二
1、開展新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)。
2、建立新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,是農(nóng)村可持續(xù)發(fā)展的重要保障。
3、建立新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
4、建立新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,共享社會(huì)發(fā)展成果。
5、推行新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),全面實(shí)現(xiàn)農(nóng)村居民老有所養(yǎng)。
6、推行新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),解決廣大農(nóng)民養(yǎng)老后顧之憂。
7、推行新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),統(tǒng)籌城鄉(xiāng)居民社會(huì)保障事業(yè)。
8、推進(jìn)新農(nóng)保是民生之本,參加新農(nóng)保是幸福之源。
9、?;?,廣覆蓋,有彈性,可持續(xù)。
10、和諧社會(huì)政策好,農(nóng)民百姓來參保。
11、新農(nóng)保是“沒有圍墻的敬老院”。
12、家家有老人,人人都會(huì)老,年輕不參保,晚年誰養(yǎng)老。
13、早參保實(shí)惠,晚參保吃虧,不參保后悔。
14、新型農(nóng)保,惠民工程,財(cái)政補(bǔ)貼,農(nóng)民養(yǎng)老。
15、及時(shí)加入新農(nóng)保,六十之后笑到老。
16、老有所養(yǎng)百姓樂,新型農(nóng)保好政策。
17、莫道人間桑榆晚,農(nóng)保撐起保障傘。
18、養(yǎng)老保險(xiǎn)是大事,及時(shí)參保最明智。
19、上班種地兩頭忙,養(yǎng)老保險(xiǎn)不能忘。
20、平時(shí)積累上農(nóng)保,終身受益憂愁少。
21、年輕時(shí)候早繳費(fèi),白發(fā)年齡不后悔。
22、實(shí)施新農(nóng)保,惠農(nóng)政策好。
23、新型農(nóng)保政策好,政府扶助幫養(yǎng)老。
24、養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)農(nóng)家,年老生活有錢花。
25、政府補(bǔ)貼進(jìn)萬家,養(yǎng)老盛開幸?;?。
26、農(nóng)保雙補(bǔ)政策好,農(nóng)民參保熱情高。
27、參加新型農(nóng)保,保障晚年生活。
28、今日參保繳費(fèi),明朝養(yǎng)老無憂。
29、參加新型農(nóng)保,享受政府禮包。
30、政府擔(dān)責(zé)任,農(nóng)民得實(shí)惠。
31、參加新農(nóng)保,夕陽無限好。
32、參加新農(nóng)保,存錢又防老。
33、參加新農(nóng)保,搭上幸福車。
34、農(nóng)民養(yǎng)老,首選農(nóng)保,繳費(fèi)不多,受益到老。
35、新型農(nóng)保,個(gè)人繳費(fèi);集體補(bǔ)助,政府補(bǔ)貼。
36、新型農(nóng)保,長(zhǎng)繳多得,多繳多得。
37、人生之路,農(nóng)保相助。
38、新農(nóng)保,真是好,老來無憂兒女笑。
39、新農(nóng)保,真正好,快快樂樂活到老。
40、新農(nóng)保,政策好,請(qǐng)您安心來養(yǎng)老。
41、個(gè)人繳,政府補(bǔ),全部計(jì)入咱賬戶。
42、發(fā)揚(yáng)“走千家萬戶、想千方百計(jì)、說千言萬語、吃千辛萬苦”的“新農(nóng)?!本?。