通過總結，我們可以更好地了解自己的優(yōu)點和不足，從而有針對性地改進。寫一篇完美的總結要注重結論的明確和重點的突出?？偨Y是反思和總結經驗的重要手段，有助于不斷完善自己。在寫總結時，要注意準確地描述自己的實際情況和所取得的成績，不虛假夸大。以下是一些總結的實例，可以給大家提供一些寫作思路和參考。
自來水公司工作總結篇一
20xx年上半年，市自來水公司在主管局的正確領導下，以保障城市供水為主線,以提供優(yōu)質服務為抓手，加強管理,精心部署，各項工作有序開展，確保全年工作如期完成，確保城市安全供水。上半年，公司各部門同心協(xié)力，齊抓共管，取得了一定的成績，供水工作再上新臺階。公司獲得20xx年“社會評窗口（基層站所隊）”服務群眾先進窗口稱號；被市委、市政府授予第七屆“xx市文明單位”稱號；被市政府授予“20xx年度市安全生產目標管理先進單位”稱號。
按照中央、省、市委、市城管局的統(tǒng)一部署，公司黨委從今年2月份開始，深入開展以“為民務實清廉”為主題，以提升城市供水管理和服務水平為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動?；顒右?“為民務實清廉”為主題，落實中央八項規(guī)定、《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》以及省、市相關規(guī)定。通過組織開展集中學習活動、集中調研走訪活動、廉政警示教育活動、集中征求意見活動等，領會精神、深化認識，增強責任感和使命感，使全體黨員干部思想水平進一步提高，工作作風進一步轉變，黨群干群關系進一步密切，為民務實清廉形象進一步樹立，基層基礎進一步夯實，高標準、嚴要求，認真抓好教育實踐活動各項工作的落實。
黨建工作扎實開展，制定了黨委工作要點，并根據(jù)年初制定的《基層黨支部工作目標管理責任制實施意見》的要求，認真做好支部考核工作。
超額完成各項經濟指標，為全年工作打下良好基礎。按照年初制定的經濟責任制考核辦法，供水營銷各項指標再創(chuàng)佳績。上半年完成售水量1244.44萬噸，比去年同期1066.84萬噸增加了177.6萬噸，產量增長16.64%。實現(xiàn)水費收入1772.22萬元，比去年同期1523.33萬元增加 248.89萬元,水費收入增長16.33%。
上半年，工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設任務，簽訂管網(wǎng)施工合同金額3411萬元。
供水熱線3332211全天候24小時認真接聽和記錄用戶電話，及時快速妥善處理用戶難題，確保信息暢通，及時傳送。上半年，供水熱線共接聽電話 13071次，受理業(yè)務總數(shù)2991個，辦結率99%，回訪率30%，用戶滿意度95%。管線搶修部門做到“快速反應，立即行動”，以最快搶修速度恢復正常供水，用為民服務的實際行動詮釋了品牌活動的理念。上半年，管線分公司共受理業(yè)務2897次，完成搶修1042次，開展家政服務1786次。
加強水廠運行管理，確保水質水壓達標。按照年初工作計劃，在供水高峰來臨之前，二水廠制定詳細的供水應急預案,采取多種措施，貫徹落實“安全生產為第一要務”的總體思路，確保夏季高峰供水運行安全。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》，著力做好水質檢測工作。20xx年上半年二水廠出廠水水質綜合合格率99%，壓力合格率99%，較好地保障了城區(qū)供水。
為保證今年夏季高溫供水，制定以下供水方案：
1、從周邊水廠向主城區(qū)調水，彌補主城區(qū)供水不足
對主城常壓區(qū)，繼續(xù)執(zhí)行從xx區(qū)城北供水站調水方案，補充二水廠供水的水壓和水量不足。對東城開發(fā)區(qū)，實施從三十鋪水廠調水方案，補充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足。
2、開展內部挖潛，提高供水能力
（１）主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水，通過加大水泵流量和揚程，提高供水能力。
（２）東城水廠進一步挖潛改造，提高供水能力。
通過多措并舉，有效保障了端午節(jié)、中高考期間及城區(qū)安全正常供水。
安全生產常抓不懈，警鐘長鳴。積極開展“安全生產宣傳月”各項活動，上半年在公司領導重視及全體職工努力下，無一例安全生產事故發(fā)生。
產銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題，年初，公司積極謀劃，制定措施，想方設法努力降低產銷差。
1、開展供水普查活動，加強供用水管理。這是公司當前開展黨的群眾路線教育踏實活動在供水營銷工作中的具體實踐，是供水營銷管理工作改革創(chuàng)新的需要，是加強企業(yè)管理，理順供用水關系，提高抄見率、降低產銷差，保障城市正常供水的重要舉措，公司召開了專題工作會議進行部署和要求，要求全體普查組人員，統(tǒng)一認識，端正態(tài)度，遵守普查紀律；依法辦事，按章查詢，履行停水程序；積極穩(wěn)妥，對外查違章，對內查違規(guī)。公司各部門積極支持供水普查活動，做好后勤保障工作，確保普查活動取得實效。
2、開展管網(wǎng)檢測工作，減小管網(wǎng)漏損。公司已多年未對供水管網(wǎng)進行檢測，針對目前管網(wǎng)情況及產銷差居高不下的現(xiàn)狀，通過多方調研和借鑒外地經驗，公司決定開展一次管網(wǎng)檢測，通過招標挑選專業(yè)測漏機構，簽訂合同，在高溫供水來臨前（四、五月份），聘請專業(yè)測漏隊對公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進行了檢測。
3、實施《工程管理辦法》，規(guī)范工程建設管理。為進一步做好工程建設管理工作，規(guī)范工程建設程序，確保管網(wǎng)施工質量，通過多次調研和征求意見，公司制定了《xx市自來水公司管道工程建設管理辦法》（試行），并召開《xx市自來水公司管道工程建設管理辦法》（試行）實施啟動會。會議宣布《xx市自來水公司管道工程建設管理辦法》（試行）正式實施，要求公司管道工程建設管理嚴格按照該辦法執(zhí)行，并明確了各相關部門在管道工程建設中的工作職責?！豆艿拦こ探ㄔO管理辦法》的實施，為規(guī)范管道安裝，保證施工質量，減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障。
4、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作，加強環(huán)衛(wèi)、綠化、消防用水管理，擬在城區(qū)設置指定取水點并安裝計量設備,環(huán)衛(wèi)、綠化等部門只允許在定點的消防栓上取水，改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài)。
制定完善20xx年度經濟責任制考核辦法并實施。為全面完成20xx年公司工作的總體目標任務，通過多次調研和論證，制定了公司各部門《20xx年度經濟責任制考核辦法》。2月18日，在公司六屆九次職工代表大會上，張支農經理分別與公司各二級部門簽訂了20xx年度《經濟責任制考核辦法》。
為加大效能建設力度，進一步增強服務意識，規(guī)范供水服務工作，制定效能建設實施方案及考核細則，扎實開展“規(guī)范化服務先進窗口”評比活動，加強窗口作風建設，提升供水服務水平，為廣大市民提供更多、更好的服務。開展道德講堂活動，學先進，樹典型，用楷模的力量感召人，教育廣大職工從身邊的小事做起，從一點一滴做起，踐行職業(yè)道德，為發(fā)展社會主義和諧人際關系、形成文明進步的良好社會風尚貢獻一份自己的力量。積極開展“政風行風廣播上線”活動，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離，搭建服務平臺，為他們解決用水困難和問題。
共青團工作有聲有色，公司團委按照團市委工作部署，結合公司實際，扎實開展各項志愿服務活動，成效顯著。設立宣傳臺，開展 “學雷鋒活動月”志愿服務活動；結合“三線三邊一點一地”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，開展“綠色行動·青年先行” 五四清潔行動；開展“3.15消費者權益日”用水宣傳咨詢活動；組織團員、青年志愿者參觀“安徽好人館”，向好人學習，傳遞正能量。
自來水公司工作總結篇二
2014年是自來水公司發(fā)展的關鍵一年，公司在上級主管部門的正確指導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以保障城市供水為主線，加大對城市供水的投入，全面完成年各項指標和工作任務。在保障供水、優(yōu)質服務、經濟效益等方面取得了可喜成績。全體干部職工齊心協(xié)力，共同努力，精心構筑優(yōu)質服務體系，取得了物質文明和精神文明雙豐收，得到社會各界好評。在即將過去的一年中，公司各項工作取得了長足的發(fā)展，現(xiàn)將2014年工作情況總結如下：
一、抓好供水生產，興建新水廠，確保城市供水安全。安全供水，是公司各項工作的根本所在。隨著城市建設面積不斷擴大，為保證日益擴大的供水需求，興建了兩座現(xiàn)代化低碳水廠。公司擺脫了傳統(tǒng)水廠建設中諸如設計缺乏創(chuàng)新，選型陳舊，供水設備仍然選用傳統(tǒng)設備等問題，在新水廠建設中，全面選用高效節(jié)能設備，淘汰傳統(tǒng)潛水電泵。經過多方考察論證結合專家意見，公司在新建水廠設計之初就按照易揚磁懸浮潛水電泵設備選型設計。新水廠啟用之后，能耗大幅度下降，能源效率、企業(yè)效益都上了一個新高度，公司質量大幅度提升。
點，如福利待遇、經營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
三、精心組織，學習“十八大”會議精神。把中央部署與供水企業(yè)工作實際有機結合，組織廣大黨員深入學習黨的十八大精神，學習中央領導同志關于科學發(fā)展觀的重要論述及實踐科學發(fā)展觀活動的新精神，做到真正的“實干興企”。
今年公司在各方面都取得了一定的成績，但也存在很多不足需要改進：一是個別部門和個人服務意識不強，辦事效率和工作作風還需進一步加強和改進；
二是個別部門領導對職工管理松馳，職工違反勞動紀律等問題不報告，不處理，甚至包庇袒護；
三是個別職工服務質量不優(yōu)，服務水平不高，方法過于簡單，導致用戶不滿意，影響公司對外形象。今后我們要加強學習，提高思想業(yè)務素質和專業(yè)技能；
加強管理，更新管理理念，推進構建和諧企業(yè)，為2014年工作更好地開展奠定基礎。
自來水公司工作總結篇三
1、負責轄區(qū)內管網(wǎng)的維修維護、巡查保養(yǎng)工作。
2、負責處理管網(wǎng)爆管、供水設施損壞等應急事故的搶修工作。
3、負責老舊管網(wǎng)、設備的改造、更換工作。
4、負責轄區(qū)內截門的保養(yǎng)巡查工作。
5、負責戶內管線、設施的維修更換工作。
6、負責配合公司工程以及所內施工停水工作。
1、遵章守紀，工作積極，相互配合，與人為善，有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)。
2、加強學習，提高技能，能看懂施工圖紙，會簡單的管線設計，具有獨立完成工作的能力，保證實際操作的正確性。
3、熟練掌握維修設備和工具的操作知識及使用方法，合理使用維修設備和工具。
4、人人都有參加維修、搶修工作的'義務，必須保證通訊工具24小時暢通。
5、具備基本的安全生產操作常識，不野蠻施工，不違規(guī)施工，勞保用品穿戴齊全，安全標識攜帶齊備。
6、接維修、搶修任務后要迅速行動，做到“小修不過夜，大修不間斷”。
7、遵守庫房管理制度，嚴格履行材料出入庫手續(xù)。
8、井下施工作業(yè)時地面要留人看守，公路、小區(qū)等公共地段斷路、破路施工要設置圍擋，除路面留人看守外，必須設置明顯警示標志。
9、工作時間就餐嚴禁飲酒（主要指中午，值班人員全天），因酒后施工造成人身傷害的，不能享受工傷待遇，造成嚴重后果的追究當事人責任。
10、嚴格執(zhí)行施工標準，質量第一，不消極怠工、不偷工減料。
11、維修、搶修施工完畢后，要及時清理施工現(xiàn)場，當時不能清理恢復的必須做好警示防護工作。
12、施工現(xiàn)場負責人負責做好施工設備、工具及材料的收集、清點、歸整工作，填寫工作記錄。
13、施工剩余材料及時辦理退庫手續(xù)。
14、完成領導交辦的各項臨時性工作。
自來水公司工作總結篇四
20xx年，我公司在市委、政府及主管部門的正確領導下，認真貫徹落實黨的路線方針政策，深入開展實踐科學發(fā)展觀活動，以“安全、高效、優(yōu)質、文明”供水為目標，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新。
1、內強素質，領導作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
2、深入開展黨風廉政，反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經常重溫“四大紀律”“八項要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反復研究、論證，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》。
3、繼續(xù)設立北流市自來水公司市民素質教育學校，成立了相應的工作領導小組，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學習時間，印發(fā)了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監(jiān)督制度”培訓班，開辦了一期學習“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄。
4、營造寬松的學習環(huán)境，建立激勵員工學習的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。
5、本月底，公司女工到市計生站進行婦檢，婦檢率達100%。
1、今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動，通過組織學習討論，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識，增強了服務意識和責任感。
2、不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損；另一方面，加強抄表收費；再者，加強對機關、個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
3、加強內控機制，提高服務質量。不斷健全完善管理制度；采取定期和不定期的'形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務質量不斷提升。
長期以來，公司就非常重視安全生產工作，成立了安全生產工作領導小組，全面落實安全生產的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā)，公司各領導高度重視，高度警惕，切實加強領導，全面防范安全事故發(fā)生。
自來水公司工作總結篇五
根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排，一年來，我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產和生活用水。在合理化建設和技術革新活動中，我們注意挖掘企業(yè)內部潛力，開展技術改造，克服浪費現(xiàn)象，對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證。xx年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設計不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象，節(jié)約電費1400xxxx，通過修舊利廢活動，修復閥門xxxx，節(jié)省材料費支出120xxxx元。
職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監(jiān)督權“的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經營指標以及相關的責任等內容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權的落實。同時我們還就職工關心的熱點，如福利待遇、經營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
為活躍職工的文化生活，xx年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了“辭舊迎新聯(lián)歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動占領每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。
一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務。
二是車間、班組缺乏獨立活動能力，存在等待、觀望現(xiàn)象。
這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決。
自來水公司工作總結篇六
，xx自來水公司在主管局的堅強領導下，堅持“迎難而上、逆勢上揚，穩(wěn)中求進、進中求好”工作總基調，持之以恒做好本職工作，精準施策助力脫貧，高質高效履行企業(yè)責任，統(tǒng)籌推進穩(wěn)主業(yè)、強黨建、抓工程、惠民生等各項工作，保持了公司長遠穩(wěn)健發(fā)展的良好態(tài)勢。
1、全年完成供水量xxx萬噸，超出年初既定目標任務27%；
2、完成銷售收入xxx萬元，超出年初既定目標任務12%；
3、發(fā)展新用戶xx戶，超出年初既定目標任務92%；
4、完成供水智能化改造xx戶，超出年初既定目標任務x%；
5、推行遠傳及ic卡智能水表xx戶，超出年初既定目標任務x%；
6、完成校驗水表xx多支，超出年初既定目標任務91%；
7、設備完好利用率達99%，修漏及時率100%，水質合格率100%，各項供水設施、設備運行良好。
（一）堅持穩(wěn)定與提效同步，把供水主業(yè)的“基石”打得更牢。
1、立足根本，供水面積再度拓寬
我們緊跟城市發(fā)展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領域。今年新鋪設朝陽路西段、建設路及水源井聯(lián)絡管共計xx多米；改造及安裝了公路管理段家屬樓、杜家漕搬遷移民小區(qū)、大西關安置樓、恒基新城二期等用戶的用水需求，新接總表xx塊，發(fā)展用戶xx多戶。
2、堅持強化管理，各項工作穩(wěn)中提質。一是深入貫徹落實相關文件的精神,全年召開安全會議6次，組織安全檢查和隱患排查12次，加強對生產安全、消防安全、人身安全、財務安全、文化安全的宣傳和教育力度，與各部門簽訂了安全生產責任書，較好的營造了人人重視安全，人人參與隱患排查治理的工作局面，為全年安全生產打下牢固的基礎；二是隨時監(jiān)測水質及余氯狀況，及時掌握水源水、出廠水、管網(wǎng)水、末梢水水質情況，并規(guī)范危險物品的存放，三是組織開展消防安全應急救援演練，還原火災事故現(xiàn)場，敲響火患警鐘。四是針對“反恐”“掃黑”工作要求，成立專項小組，杜絕“吃、拿、卡、要”，并嚴格外來人員的登記制，非值班人員不得進入生產戒區(qū)，實現(xiàn)了主要生產崗位及各個水源井24小時不間斷監(jiān)控。
3.堅持增收節(jié)支，節(jié)能降耗穩(wěn)中向好。20里我司重點對管網(wǎng)漏失進行了有效止損，一是啟動居民戶表及供水支管的改造，對管網(wǎng)雜亂、超齡水表進行更換。全年共計更換超齡水表300多支，改造供水支管道約1000余米，最大限度降低跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生，進一步提高自來水水質和水表計量的準確率；二是加大了供水市場巡查力度，共查出私接用戶8戶，盜用水戶3戶，不規(guī)范用水10戶，濫用消防栓用水4處，對每一起事故，都做了嚴肅處理，杜絕此類事件的重復發(fā)生；三是利用夏季三個月的時間，對全城近50萬公里供水管道、5000多個閥門、0多支水表進行地毯式檢測，共查出大小漏點26處、不符合標準井表坑xx個，及時都進行了維修查補，預計節(jié)約水資源10萬噸，達到了節(jié)能降耗、降低水損的目的。
（二）堅持履職與惠民并行，把供水責任的“擔子”扛得更實。
1、突出一個“實”字，聚力黨的建設。一是認真按照縣委、縣政府和局黨組要求，積極開展作風教育及廉政警示教育，出臺實施方案，制定活動制度，確保主題教育人員到位、學時到位、取得實效；二是充分利用“主題黨日+”活動和供水維修的技能，組織成立“黨員先鋒隊”，為群眾義務清理、維修表坑30多個，維修更換水表、閥門、水龍頭70多處，無償更換丟失的'井蓋13套；三是組織全體黨員進行黨員再教育活動，激發(fā)了全體黨員干部為共產主義事業(yè)奮斗終身的決心和勇氣。并利用下雨天組織開展職業(yè)道德、業(yè)務技能、安全生產等知識培訓教育，引導全體職工以誠待人，以信立身，熱情服務，奉獻社會，使公司上下呈現(xiàn)出講奉獻、講擔當、講責任的大好局面。
2、做到一個“優(yōu)”字，誠信服務全面升級。遵循“始于客戶需要，終于客戶滿意”的服務理念，建立和完善優(yōu)質服務規(guī)范，增強服務意識，樹立全心全意為客戶服務的意識，變被動服務為主動服務，變申請用水服務為促銷用水服務，切實解決客戶用水實際問題；規(guī)范窗口行為，推行掛牌服務、上門服務、文明服務。繼續(xù)在城區(qū)各用水密集區(qū)安裝用水便民服務卡，開通線上線下雙服務模式，實現(xiàn)“零跑腿”讓客戶感受到品質、高效、快捷、真誠、規(guī)范的服務，打響城固水司服務品牌。
3、聚焦一個“惠”字，高效推進民生工程。一是排除疫情困擾，完成“三供一業(yè)”307和郵政局家屬樓供水改造施工，受惠居民達1300多戶；二是傾全力實施xx縣城供水水源地項目。在時間緊、任務重的情況下，從單位抽調13名精兵強將組成“先鋒隊”，加班加點，憑借肩抗手拉，創(chuàng)造了建廠以來安裝管道最好記錄。目前已完成項目立項及前期審批準備工作和環(huán)評、完成聯(lián)絡管dn600pe管的安裝2060多米、完成約290畝土地流轉手續(xù)及安裝圍欄3000多米、現(xiàn)已建成水源井9眼；三是全體總動員，參與舊樓改造工程。目前已對公安局、財政局家屬樓、太古石小區(qū)，教師小區(qū)、利民小區(qū)實施了供水智能化改造，受益用戶達1300多戶，使該區(qū)域用戶徹底擺脫了水費扯皮及水費過高的困擾。四是積極推進xx縣城（江南區(qū)）供水項目。在取得了縣發(fā)改局可行性研究報告的批復的基礎上，經過與縣自然資源局、縣農業(yè)局、縣生態(tài)環(huán)境局、縣文旅局、縣農業(yè)局和縣水利局的請示、匯報，目前正在對該項目的用地手續(xù)進行報批。
（三）自覺提高政治站位，嚴格完成規(guī)定動作。
“聚全力，促脫貧”，我司在幫扶包抓的深度貧困村xx村、貧困村xx村及非貧困村xx村的扶貧工作中，及時下派第一書記及駐村干部、攻堅隊長，輔助村兩委配齊“四支隊伍”建設，很好的開展黨建及扶貧相關工作。“雙節(jié)搭平臺，消費唱主角”，我公司分別在三個包扶村“大賣場主動消費，購買小河村土特產、熊家山扶貧互助合作社農產品，共計消費扶貧13萬元。今年在各個駐村工作隊及全體幫扶干部的共同努力下，順利通過了國、省、市的檢查驗收，受到小河鎮(zhèn)政府、龍頭鎮(zhèn)政府和蓮花辦事處的高度稱贊，駐熊家山村工作隊還被評為“縣級優(yōu)秀駐村工作隊”。
（一）經濟指標：繼續(xù)堅持“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，秉承“優(yōu)質供水、誠信服務”的企業(yè)宗旨，保證20xx年無非正常情況停水，水質、水壓和水量全面合格。全年完成供水量xx萬噸；全年完成銷售收入xx萬元；全年水質、水壓合格率100%。
（二）大力推進工程建設：
2、積極完善水源地建設收尾及試運行工作；
3、加大力度對xx縣城（江南區(qū)）供水項目的實施推進工作；
5、繼續(xù)配合主管局做好“xx城市應急備用供水工程項目”的初設及后續(xù)工作；
6、加快推進農村飲水安全水質監(jiān)測中心42項認證建設工程；
7、對全城供水管網(wǎng)至少一次徹底查漏；至少2次對閘閥、消防栓進行全面仔細的檢修、養(yǎng)護，確保正常開啟，無漏水現(xiàn)象，繼續(xù)更換陳舊失靈的閥門。在此基礎上，完成鋪設dn63mm以上主管網(wǎng)2500米，發(fā)展新用戶150戶，完成安裝收入35萬元。
（三）繼續(xù)貫徹落實黨的理論學習教育：一是結合公司實際，加強作風建設，深化軟環(huán)境建設，強化干部隊伍教育管理監(jiān)督，切實解決本單位內影響經濟發(fā)展的突出問題，使干部職工能力素質有新的提高，工作效能明顯提升，工作作風顯著改善；二是進一步加強黨風廉政建設。堅持圍繞中心，服務大局，緊密結合企業(yè)實際，認真落實黨風廉政建設責任制，推進反腐倡廉制度建設，增強紀律意識，以高度的政治敏銳性，“懂規(guī)矩、知底線、守紅線”，把好廉潔關，形成風清氣正的良好局面。
（四）加強管理，提升服務水平：一是加強職工尤其是“窗口”工作人員的教育和培訓，提高服務意識;二是進一步拓寬繳費渠道，方便用戶;三是充分利用已建成的報裝系統(tǒng)和表務系統(tǒng)，進一步簡化流程，提高工作效率;四是擦亮對外服務窗口，培育和打造供水服務品牌。
(五)夯實安全基礎，抓好安全生產：一是強化責任落實，推進安全生產工作從集中開展安全生產專項整治向規(guī)范化、經常化、制度化管理轉變，抓好各級安全責任的落實;二是推進安全基礎建設，強化班組建設、安全風險預控管理、應急救援體系建設、職業(yè)安全健康等基礎工作;三是完善安全管控體系。深入開展現(xiàn)場作業(yè)管理和各類安全管理專項行動，確保安全生產。
自來水公司工作總結篇七
，自來水公司在局黨委、林業(yè)局的正確領導下，緊密圍繞企業(yè)供水實際，通過“內抓管理、外強服務”扎實工作，較好地完成了的各項工作任務?，F(xiàn)將工作情況總結如下：
1、水費收入計劃185400000元，截止11月末，已完成水費收入xxx元，完成年度計劃的xx%，預計12月份水費收入xxx元，可保證年度收費計劃指標的全面完成。
1、措施得力，確保了大石頭地區(qū)的供水安全。
前xx個月，實現(xiàn)供水xxx萬噸，預計全年可實現(xiàn)供水xx萬噸。在內部管理上，我們堅持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各個季節(jié)、每日不同時間段用戶用水需求，及時合理地調節(jié)水量，在積極尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源最佳結合點的基礎上，對供水管網(wǎng)進行全日24小時壓力監(jiān)測，保證了供水平穩(wěn)運行。同時，我們還從長春等地購進了色度、濁度儀等水質檢測設備，使公司水質化驗、分析、檢測能力得到了極大的提高，水質有了根本保證，確保了職工群眾的用水安全。
2、強化管理，增收節(jié)支取得新成效。
一是在降水損上，我們進一步加大管網(wǎng)巡視力度，提升測漏治漏工作的時效性，前xx個月，共發(fā)現(xiàn)暗漏點109個，搶修dn160mm管線泄漏26處、dn110mm管線泄漏13處、dn50mm管線泄漏70處，更換閥門10余套，上門服務用戶280余次，大大減少了管網(wǎng)漏失。
二是加大了供水巡查力度，前11個月共查處竊水戶2戶，不規(guī)范用水35戶，濫用消防栓用水1處，對每一起案件，都進行了嚴肅處理。
三是規(guī)范了收費管理。我們進一步加大了收費管理力度，嚴格按照敦化市物價局xx號批復，對混合用水戶的性質進行嚴格劃分，嚴格按標準收費，減少了不良用水行為的發(fā)生。
四是壓縮開支，降低各項費用的發(fā)生。在實行材料比價采購和財務簽批一支筆制度的基礎上，進一步加強了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做xx，有效地降低了辦公用品的消耗。同時，還在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施，取得了顯著成績，有效地降低了供水成本。
3、克難而上，提前60天全面完成局址給水改造工程。
共鋪設管線12042延長米，其中：dn400mm管線70延長米、dn315mm管線1500延長米、dn250mm管線410延長米、dn160mm管線1582延長米、dn110mm管線3120延長米、dn50mm管線5980延長米、dn25mm管線380米、建閥門井28個。新增用水戶452戶1039人，困擾大石頭地區(qū)職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。
4、再接再厲，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進。
，我們通過“三抓兩落實”，即“一抓轉變、宣傳創(chuàng)業(yè)；二抓典型、引導創(chuàng)業(yè)；三抓服務、幫助創(chuàng)業(yè)；落實創(chuàng)業(yè)組織領導、落實創(chuàng)業(yè)激勵機制”，極大地調動了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情。到11月末，公司有種植、養(yǎng)殖、餐飲服務、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項目5類20余種，50戶創(chuàng)業(yè)職工，占職工家庭總戶數(shù)的49.5%，年產值xxx萬元，純收入xxx萬元，比上年度增加收入xxx萬元，同比增長15.2%。
5、真抓實做，安全管理工作再上新水平
實際工作中，我們嚴格執(zhí)行“安全第一，預防為主”的`工作方針，在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎上，立足實際，組織實施了安全管理“四個突出與強化”，即“突出安全管理的重要性——強化組織領導”、“突出安全管理的關鍵性——強化措施落實”、“突出安全管理的針對性——強化班組建設”、“突出安全管理的長期性——強化宣傳教育”，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識，避免了各類事故的事故發(fā)生。
6、全員參與，廠容廠貌煥然一新。
在xx年廠區(qū)建設中，公司干部職工利用工作之余，全員動手、主動參與，拆除廢舊庫房兩座72平方米、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米、運砂石黑土382立方米、補植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735平方米，廠區(qū)臟、亂、差的局面得到了徹底治理。
一年來，通過公司全體干部職工的共同努力，雖然取得了一定成績，但在總結成績的同時，我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處，主要表現(xiàn)是：個別干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質較差，還有待進一步提高；在接待用戶、服務用戶的質量上，距局黨委、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距；在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設上還存有一定的漏洞，還需不斷規(guī)范和完善。
1、堅定不移地落實好林業(yè)局下達的各項經營指標。建立健全目標考核責任制，把目標任務分解到組、落實到人，細化到月、量化到周，確保各項經營目標的順利實現(xiàn)。
2、加大收費、稽查力度，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象，堅決杜絕人情水，確保水費足額、足量收繳。
3、大力開展節(jié)能降耗活動。在實踐經驗的基礎上，力求在降低藥品投入、減少電費支出、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保年度計劃指標的全面完成。
4、盡快完成水價調整工作。水價調整直接關系著公司的經濟效益。，我們做了一些工作，我們要一如既往，盡早完成水價調整工作，為公司的發(fā)展注入新的力量。
5、抓好供水擴面工作。擴大供水面積、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經濟效益的關鍵所在。xx年，我們要進一步解放思想，轉變觀念，堅持“少投入、多產出”的原則，動員和爭取無水戶，盡快用上自來水，增加公司的收入。
6、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項目，帶領職工群眾走出一條“以水為主，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。
7、繼續(xù)抓好安全工作。深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，及時總結安全生產工作經驗和教訓，確保全年無事故。
8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設。在的基礎上，進一步完成廠區(qū)的綠化和美化，營造良好的工作環(huán)境。
自來水公司工作總結篇八
一年來，按照我公司制定的控煙，通過健康、、開展各種活動等多種形式，向公司干部職工積極宣傳吸煙有害健康等知識，認真學習有關衛(wèi)生常識和健康促進知識，讓干部職工認識到吸煙的危害和控煙的意義，嚴格執(zhí)行控煙規(guī)定，公司公共場所內不吸煙，控煙意識增強。我們主要做了以下幾項工作：
公司成立了分管領導為組長，稽查科長為副組長，部門科室中層領導為成員的領導小組，明確了各自的.職責，制定了控煙工作制度和措施，在公共場地和會議室張貼了“禁止吸煙”標牌。
為使控煙工作得到落實，公司在班子會、中層干部會、職工大會上，著重強調吸煙有害健康，充分利用墻報的形式進行宣傳，大造聲勢，使控煙工作人人皆知，營造良好的氛圍。
貫徹“治本為主，標本兼治”的方針，公司組織職工開展了各種活動，并定期或不定期進行檢查，對控煙好的職工進行獎勵，對吸煙較重的職工進行教育，公司職工的吸煙率控制在5%以內，創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
自來水公司工作總結篇九
為著力解決履職不力、作風不正、行為不廉等損害經濟發(fā)展環(huán)境的問題，全面做好供水保障工作，滿足城區(qū)人民的生產、生活用水需求，為客戶提供方便、快捷、高效的'服務，特作如下總結：
依據(jù)國家法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，嚴格執(zhí)法程序，做到依法辦事；強化水質檢測，保障用水安全；恪守職業(yè)道德，實行“一站式”服務。將報裝上戶、增容、更名、過戶、遷移、報停、收費業(yè)務等融為一體，為客戶提供方便、快捷的服務。對來電、來訪、來函業(yè)務處理，做到文明禮貌、服務熱情，事事有著落，件件有回音。對“不作為、亂作為、慢作為”、“吃、拿、卡、要”等行為嚴格實行責任追究。
1。對服務范圍、收費項目、收費標準、業(yè)務流程等向社會公開，嚴格按照市政府價格行政主管部門的規(guī)定執(zhí)行，自覺接受群眾監(jiān)督。
2。受理報裝業(yè)務4個工作日完成，應急大修3個工作日完成，小修、維修、業(yè)務咨詢、遷移過戶、數(shù)據(jù)咨詢等業(yè)務2個工作日落實。
3。因市政工程建設、供水設施、設備檢修需實行片區(qū)停水的，履行報告制，提前24小時在新聞媒體發(fā)布公告；因突發(fā)事件需停水搶修管網(wǎng)的緊急狀況，提前2小時在新聞媒體發(fā)布公告。
4。接到群眾舉報水事案件、水事糾紛，在1小時內趕赴現(xiàn)場處理。
嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和省委“六條意見”、州委實施細則、市委“十項規(guī)定”精神，采取得力措施，糾正和查處發(fā)生在群眾身邊的亂收費、亂攤派、亂罰款等問題，落實好“三違”整治措施，加強對“跑、冒、滴、漏”的管理，杜絕敷衍應對、執(zhí)行不力、不敢擔當、生冷硬推、效率低下等行為發(fā)生，真正做到熱情服務，讓群眾滿意。
加強廉政風險防控，落實黨委主體責任、紀檢監(jiān)督責任，強化權力制約和監(jiān)督機制。堅持“一把手”親自抓、負總責，領導班子成員實行“一崗雙責”，除抓好分管業(yè)務外，必須對分管范圍內的黨風廉政建設工作負責，認真落實紀檢監(jiān)督責任，加強監(jiān)督檢查，制定完善執(zhí)紀問責辦法，對違規(guī)違紀和違法案件實行“一案雙查”，嚴肅執(zhí)紀問責。
接受群眾監(jiān)督，暢通投訴渠道，采取明察暗訪、深入基層調研、邀請服務對象及“兩代表一委員”座談、問卷調查以及設置意見箱、服務電話、qq信箱等方式，廣泛聽取群眾意見，做好投訴回訪，真心實意納諫，及時調查處理，認真整改落實，建立履職盡責長效機制。
自來水公司工作總結篇十
自來水公司工作年終總結，精彩內容不容錯過！
2014年轉眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
2014年，在縣委、政府及主管部門的正確領導下，公司認真貫徹落實黨的十七屆三中全會精神，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，努力實踐“三個代表”，三個文明建設取得了顯著成果。
一、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象 由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從2014年7月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務工作效率。
二、完善制度加強管理
1.以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理，加強執(zhí)行國務院《城市供水條例》的力度， 2014年依法簽訂《供水收費協(xié)議書》1480份，發(fā)放繳費卡6200余張，改表到戶1480戶。
3. 2014年公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
4.帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
三、以人為本，狠抓隊伍建設 公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
四、生產經營情況
1.安裝工程：1-10月完成工程產值：134萬元
2.供水：1-10月供水總量為：154萬立方，水損失率達：20%，經普查，用水戶為：6541戶，用水人口約：2.98萬 人。
3.維修服務站：全年總收入：15000元，上門維修服務500 余起，其中8小時外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況
1.改造（育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū)）供水主管
全長安裝941米，其中dn110pe管：631米，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米，投資約92429元。
2.改造高灘片區(qū)供水主管
全長安裝4787米，其中dn108無縫管：47米，dn65-80無縫管：480米（改安），dn110pe管：1360米，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米，投資約336506元。
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題
1. 這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質還有待進一步提高；
在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距；
創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；
改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經營，在城市建設和經濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4.公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設；
牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾；
樹立科學發(fā)展觀，以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優(yōu)質高效的服務，為***縣城的發(fā)展做出自己的貢獻！
2014年，自來水公司的發(fā)展還要繼續(xù)不斷的努力。不斷的經濟發(fā)展下，我們縣的自來水水源由于我們保護得力，并沒有受到工業(yè)的污染，這是人民喝上放心自來水的最起碼的要求。2014年，我們自來水全體干部職工將謹記為人民服務的原則，做好我們的工作，在不斷的前進和發(fā)展中取得最好的工作成果！
自來水公司工作總結篇十一
20xx年上半年，公司在局黨組的正確領導下，全體干部職工凝聚合力，堅決貫徹局黨組的工作部署，立足全縣經濟發(fā)展大局，加快供水管網(wǎng)建設和改造步伐，夯實安全生產管理基礎，提升優(yōu)質服務水平，以開展“五城同創(chuàng)” 活動為契機，創(chuàng)新工作機制，提出新的工作要求，穩(wěn)步推動各項工作的深入開展，確保了縣城供水工作的順利開展。截止目前我們主要完成了以下幾方面工作：
確保縣城供水安全穩(wěn)定運行，是公司的首要職責。20xx年上半年在內部管理上，我們繼續(xù)堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各種用戶的用水需求，及時合理地調節(jié)供水量，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源的最佳供水壓力點；繼續(xù)堅持了測壓點定時匯報壓力制度，對供水管網(wǎng)進行動態(tài)監(jiān)測，確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序。
為完善水質檢測機構，提高水處理工藝水平，縣政*出資100余萬元成立**縣供水水質化驗室。截止目前現(xiàn)水質化驗設備已安裝、調試完畢；今年5月中旬公司并委派4名專業(yè)人員前往石家莊水質監(jiān)測中心進行實地學習、實踐水質化驗流程。水質化驗室投入使用后將嚴格按照國家飲用水執(zhí)行標準，加強對水源水、出廠水、管網(wǎng)水的時時檢測，按規(guī)定進行檢測項目及頻率和標準，現(xiàn)水質化驗室能夠實現(xiàn)檢測指標30余項，確保供水合格率100%。并且加大了水源地保護力度和升級改造工作，保證生活飲用水的衛(wèi)生、安全，確保讓人們喝上放心水。
為加強供水設施建設，改善工作環(huán)境，確保安全供水。我們將有序開展周邊環(huán)境清整等工作，用最合理的投入建設最優(yōu)質的環(huán)境。在給水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽。依托切實可行的形式，公司層層發(fā)動、人人參與，營造了良好的供水安全氛圍。全年確保生產、生活供水180萬方。
我們緊跟縣城發(fā)展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領域。上半年新鋪設主管道3000余米。主要完成了2個新接單位、小區(qū)接水工程；另外積極推行一戶一表制，安裝水表200余塊；上半年圓滿完成了城區(qū)部分管網(wǎng)的改造，搶修任務，搶修主管道50余處。有效地擴大供水范圍和供水面積，為逐步形成規(guī)模供水、實現(xiàn)規(guī)模效益，奠定了堅實的基礎。
供水企業(yè)作為服務社會窗口單位，服務工作性質事關國計民生，提供優(yōu)質服務是永恒的主題，而了解用戶需求，改進服務方式，做用戶的貼心人是我們供水企業(yè)必須摸索和探討的問題。多年來，我公司以優(yōu)質供水為己任，以用戶滿意為落腳點，緊緊圍繞“供足水、供好水、服務優(yōu)”的企業(yè)宗旨，以“誠信、高效、熱情、快捷”的企業(yè)理念，為實現(xiàn)優(yōu)質服務做出了不少新的探索。公司要求搶修、安裝人員工作做到24小時隨叫隨到；抄表收費人員做到業(yè)務規(guī)范、態(tài)度和藹、踐行承諾；售后服務人員做到與用戶面對面溝通、解釋耐心，落實清楚后給予用戶做出準確答復。我們對這些服務窗口制訂的服務承諾制度和措施，將嚴格管理，認真實施，并時刻接受社會監(jiān)督。
同時今年5月初，受局機關委派我公司安排灑水車，在每天早晨7時環(huán)衛(wèi)工人清掃街道后，以及下午的不同時段，分4車次對縣城主要街道進行灑水防塵，既改善了縣城空氣質量，又讓城區(qū)全天保持濕潤，環(huán)境清新，從而深受縣城人們的一致贊揚。
為改變縣城人口長期飲用地下高氟水現(xiàn)狀，進一步提高縣城人民生活質量，促進經濟快速健康發(fā)展，經**發(fā)改委核準建設地表水廠一座。此項目于20xx年11月份經**市發(fā)改委核準，項目計劃總投資3999萬元，設計規(guī)模3萬立方米/日。目前完成投資3200萬元，其中地表水廠土建工程已基本完工，現(xiàn)完成總工程量的95%；設備安裝工程正在抓緊安裝、調試中，現(xiàn)已完成總工程量的70%。我們將本著精心組織、強化監(jiān)督、積極有效、保質保量的原則,扎實推進該項工程有序開展，地表水廠項目計劃于20xx年6月底峻工。
20xx年公司積極向省、市發(fā)改委爭取縣城廉租房配套供水管網(wǎng)項目資金1000萬元，該項目總投資4283萬元，建設時限自20xx年7月至20xx年5月，總計鋪設供水管網(wǎng)49.21公里。20xx計劃投資1200萬元，完成縣城華山道、太行道、泰山道、昆侖道、黃山道等五條主干線的管網(wǎng)改造鋪設任務。目前此項目正在項目招投標公示階段，將于6月底完成項目招投標工作及施工許可證辦理工作，計劃7月份進行供水管網(wǎng)鋪設任務。按照縣政*總體工作部署，公司按照縣委、政*制訂的20xx年縣城總體規(guī)劃及其工作部署，要求供水管網(wǎng)工程與縣城道路升級改造工程規(guī)劃進行施工。泰山道管網(wǎng)鋪設工程于20xx年4月進行施工，力爭年內完成五條主干線管網(wǎng)鋪設任務。
繼續(xù)深入開展以“提高工作效率、提高服務質量、節(jié)能降耗”為主要內容的機關效能建設主題活動，深化管理體制和工作機制改革，進一步提高辦事效率，轉變工作作風，提高服務質量，全面推進學習型、服務型、效能型、創(chuàng)新型機關建設。20xx年初，公司首先進一步健全完善制度，規(guī)范內部管理。加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，并與獎懲掛鉤，全面實行績效考核，做到同崗不同酬，充分發(fā)揮個人能動性，從而確保各項制度真正落到實處，工程質量、進度得到進一步提高，日常管理也上了一個新臺階；其次提高后勤管理效率，提高優(yōu)良服務。進一步整合科室職能，優(yōu)化辦事流程，縮短辦理時限，提高辦事效率；三是信息建設，提高工作效率，加大信息化在各個環(huán)節(jié)的應用，完善辦公系統(tǒng)，拓展供水服務項目，成立了綜合管理和服務平臺。通過以上工作的落實，大大提高了職工們的整體素質，營造了一個和諧、務實、團結、向上的工作氛圍。
昨日的輝煌，開啟明日的征程，我公司在戰(zhàn)略的轉折中蘊積著騰飛的力量。20xx年我們清楚地認識到，要緊抓機遇，乘勢而上，切實增強機遇意識和憂患意識，始終保持不快不行的緊迫感、非快不可的危機感、能快則快的責任感，好中求快的堅定感，不等待，不觀望，不爭論，不猶疑；咬定發(fā)展不放松，加快發(fā)展不停步。我們必須始終把對用戶負責讓政*放心作為供水工作的第一準則，努力塑造負責任、敢擔當、干實事、有作為的供水企業(yè)形象。我們堅信，只要全體干部職工緊緊圍繞在局黨組周圍，腳踏實地、艱苦奮斗，努力奉獻，就沒有克服不了的困難，就能夠完成20xx年全年工作計劃和經營指標，就一定能夠創(chuàng)出新的成績，它必將展開一幅新的畫卷，寫下更精彩的篇章。
自來水公司工作總結篇十二
xx年上半年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下，在市水務局的直接領揮下，在市各相關單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標任務，實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團結一心，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報情況：
(一)做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象
自來水公司在水務局直接領導的下，積極做好春節(jié)前夕市長趙風樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關督導部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領導介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時，公司領導積極參加電臺“百姓熱線”欄目就xx年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告;參與電視臺“每日關注”欄目，重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;，配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節(jié)目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監(jiān)測情況;積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國水周”紀念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進形象的不斷提高。
(二)以規(guī)章制度，促進企業(yè)管理
隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關規(guī)程，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細化;通過整合經濟資源，優(yōu)化產業(yè)結構，加快經濟發(fā)展方式轉變步伐;健全經營承包和全員績效考核管理制度，建立科學的干部選拔和考核機制，根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
通過科學管理努力提高水費收入，加強管網(wǎng)工程價格費收取;夸大多經收入，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調和工資成本增加的情況下，通過嚴格控制非生產用電和管理費用，努力實現(xiàn)利潤，減少企業(yè)經營虧損。
(一)深化教育，引導行風
xx年，在公司將在水務局機關黨委的帶領下，按照上級工作部署，結合我公司的工作實際，以落實黨風廉政建設責任制為主線，全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新臺階，結合公司中心工作，突出重點，完善機制，進一步深化廉政教育內容，增強廉政教育效果，經常性的組織廉政教育活動，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動，引導黨員干部特別是領導干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》為契機，強化領導，明確責任，領導班子要對職責范圍內的黨風廉政建設負全面領導責任;繼續(xù)落實“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領導干部要按照黨風廉政建設責任制的要求，認真履行好工作職責，將黨風廉政建設工作納入重要工作日程，做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴格實行責任追究制度，對管轄范圍內黨風廉政方面出現(xiàn)重大問題的，要依據(jù)有關規(guī)定進行責任追究。認真貫徹落實教各項服務制度、監(jiān)督機制努力構建與企業(yè)改革發(fā)展相適應的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動，觀看警示教育片，積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委xx年工作思路，堅持突出重點、講求實效，圍繞中心、服務大局的原則，在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫，求突破。
一是加強對重點供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實將“民生工程”落到實處，好事辦好;二是重點對各個分子公司的財務管理和監(jiān)管;三是加強對有關制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認真執(zhí)行公司公務接待管理規(guī)定，堅持工作餐接待制度;五是嚴格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用;六是進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學，權力運行更加規(guī)范，各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
(二)樹企業(yè)形象，加大作風建設。
把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設的突破口，要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標，進一步加強公司干部隊伍作風建設，開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”，切實檢查督導各部門進一步轉變作風，提高效率，樹立形象。通過不斷完善行風機制，進一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務用戶，點滴做起”的服務理念，進一步完善服務流程，強化服務考核激勵機制，創(chuàng)建品牌服務，深入開展為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實，以規(guī)范操作、文明服務為突破口，倡導窗口服務人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務技能，熱誠、優(yōu)質的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶;培養(yǎng)主動服務意識，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動，培養(yǎng)職工“講服務、比優(yōu)質，講規(guī)范、比業(yè)務”的“比、學”意識，努力實現(xiàn)服務意識再提高、服務能力再增強、服務質量再提升的目標;繼續(xù)開展“供水服務進社區(qū)”義務奉獻活動，促進對外服務的提升，真正實現(xiàn)“優(yōu)質服務創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。
在市政府和市水務局大力協(xié)調下，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術支持;成功申報了市供水管網(wǎng)建設與改造項目，一期工程中央預算內資金1000萬元已經到位900萬元目前已經成功運作，進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設，全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括：1、東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設工程。為搶占市場，奠定xx供水發(fā)展基礎，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設項目，完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經過專家評審，即將獲得市發(fā)改委批復，東區(qū)水廠已獲批復。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設同步完成了供水管網(wǎng)鋪設6、1公里，新打水源井21眼。
為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設進度，確保項目管理規(guī)范進行，公司多次召開專題會議對各新水廠的責任領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設要求，公司完成了市匯晶供水有限責任公司、市匯森供水有限責任公司、市匯祥供水有限責任公司的工商注冊工作，深井水廠已經投入運營。
通過市水務局和市物價局積極努力，市政府常務會議通過了水價調整和關閉自備方案，關閉自備井實施方案已經頒發(fā)，為供水企業(yè)的長遠發(fā)展提供了可靠的基礎保障。水價調整文件已于四月份由市物價局下發(fā)，并于五月開始實施。按照公司“提高服務水平、促進供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署，公司黨委書記、總經理張寶生和黨委副書記、常務副總經理白曉峰就水價調整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展。
要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調整工作，落實此次水價調整工作，不僅涉及到公司的長遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關;二是水表底數(shù)核實工作，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經理牽頭，所長負責，做好水表底數(shù)的核定，并將《市物價局關于調整市區(qū)城市供水價格的批復》的復印件和公司印發(fā)的“水價調整明白紙”送達每位用戶手中;三是做好水價調整的解釋工作，嚴格按照“水價調整明白紙”內容做好解答，對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢;四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責，并實行一次性告知制度。通過組織相關人員對《市物價局關于調整市區(qū)城市供水價格的批復》和“水價調整明白紙”進行反復學習，以確保周密細致的落實好此次水價調整工作。
市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產核資會議，爭取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經驗，企業(yè)核心競爭力達到新高度，努力提升科技水平，嚴格控制成本費用。公司開展節(jié)能減排技術課題攻關活動，投入資金在集辦公自動化、生產調度、營銷管理、客戶服務、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng)，并具備獨立的知識產權，該系統(tǒng)在xx年初可全面投入試運行，正式運行后，公司科技水平將躋身全國先進行列。
努力借鑒行業(yè)經驗，促進企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經驗的同時創(chuàng)造了經濟效益。尤其針對管理模式、遠程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術模式，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標。
上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：
一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發(fā)展。
二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。
三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強。
四是企業(yè)綜合素質還有待高，爭取加大職工培訓力度。
下半年要針對工作中存在的問題和不足，結合公司全年責任目標，進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進一步引導廣大干部職工解放思想，競爭進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。下半年重點工作如下：
1、堅定不移地落實全年目標責任制，嚴格目標百分考核。實行任務倒計時制度，不扎不扣地完成全年任務目標。各科室都要進一步提高任務緊迫感，一切服從于責任目標，一切服務于責任目標，把任務細化到月，細化到周，量化到組，量化到人，認真工作，努力拼搏，以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。
2、進一步強化內部管理，繼續(xù)實行考核制度，繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性、責任性;不斷加快管網(wǎng)改造步伐，加大測漏治漏力度;進一步提高水損分析例會質量，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象。
3、強化危機意識，繼續(xù)加快多種經營發(fā)展步伐。面對市場競爭的日趨激烈，為了使國家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害，我們必須轉變發(fā)展觀念，強化危機意識，樹立濃厚的市場意識。下半年，我們要進一步夯實多種經營發(fā)展基礎，進一步制定三產發(fā)展政策，進一步研究開發(fā)項目。
4、加大職工培訓力度，人才強企促發(fā)展。在國企改革的嚴竣形式面前，我們要以改革為動力，以創(chuàng)新為主線，進一步加大人才資源開發(fā)力度，加強人才隊伍建設，為公司發(fā)展提供強有力的人才后盾。
5、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強安全意識，定期召開安全生產工作會議，及時總結安全生產工作經驗，切實做到有計劃、有目標、有落實，確保全年無一起安全責任事故發(fā)生。
6、繼續(xù)抓好精神文明建設。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，特別是我們服務行業(yè)，更應注重先進的企業(yè)文化，所帶來的經濟效益。
xx上半年供水量1022萬噸，完成計劃的98、87%，比去年同期增加19、77萬噸;售水量305、44萬噸，完成計劃的90、97%，比去年同期增加0、86萬噸;調度中心本月共計接聽用戶來電32564個，呼出派工及回訪電話15654個，共計受理業(yè)務2031起;管網(wǎng)公司、工程公司和機電維修處共完成維修任務1822項。
自來水公司工作總結篇十三
建設局城鄉(xiāng)公用事業(yè)管理處：
公司領導班子對安全生產工作十分重視，要求在全公司必須堅決貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，樹立安全就是效益的觀念，并強調圍繞落實安全生產責任制為中心，強化各項安全生產工作落實。年初公司與部門簽訂安全生產綜合目標管理責任書、交通安全工作目標責任書，并加大安全生產獎懲，對重點部門加大考核力度。通過簽訂安全生產責任書，層層分解落實安全責任，一級抓一級，一級向一級負責，做到上下合力，齊抓共管，形成了從上至下，從安全生產管理部門到各級專(兼)職安全員組成的橫向到邊，縱向到底的安全管理網(wǎng)絡，從責任上強化了安全管理，做到了責任落實，為安全生產工作奠定了堅實的基礎。
重點落實《**自來水公司關于規(guī)范安全隱患排查治理工作的通知》、《關于嚴格加強門衛(wèi)管理的通知》等文件要求，組織認真學習了《**自來水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》和《“反恐處突”及戰(zhàn)時供水保障設施應急搶修預案》。嚴格外來人員登記制度，做到外來人員身份、地址明確，未經領導同意不得進入廠區(qū)，進入廠區(qū)人員要安排專人全程陪同，確保生產區(qū)域的安全。
上半年公司共組織安全知識培訓、講座7次，計5余人(次)參加，組織預案應急演練12次。通過宣傳櫥窗、**水報、公司網(wǎng)站、宣傳橫幅、專題知識講座、應急預案演練、觀看警示片、安全知識競賽、安全生產例會、參加“全國安全生產月”和組織“百日勞動競賽”等活動，增強全體職工安全生產意識，提高安全素質，培育并傳播了企業(yè)安全文化，營造公司安全生產文化氛圍。
四、全面檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。組織公司安全生產檢查4次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一分解落實整改。各部門按20xx年公司安全生產工作計劃開展各項工作，重點開展隱患排查治理工作，上半年共查出、整改安全生產隱患37處。召開公司各生產部門安全員工作聯(lián)絡會議，及時了解掌握安全生產動態(tài)。
1、重點加強供水生產環(huán)節(jié)的安全生產。做好日常設備維護保養(yǎng)工作，對故障設備及時修復并根據(jù)公司20xx年度大修計劃按期完成了主要設備的大修工作，設備完好率均在98.5%以上。出廠水各項水質指標均達到現(xiàn)代化水廠要求，合格率1%。
2、針對“奧運反恐”工作要求，制定了**水廠安保系統(tǒng)整改方案，廠區(qū)增加了三個視頻監(jiān)控探頭，主要崗位安裝了紅外報警系統(tǒng)，加氯間安裝了防盜門窗和ck報警聯(lián)動，濾后水建立了生物觀察池，更換了中控室監(jiān)控主機，實現(xiàn)了主要生產崗位24小時不間斷監(jiān)控，通過整改使廠區(qū)安保系統(tǒng)設置更加合理完善。
3、加強一線生產崗位的知識培訓。根據(jù)公司年初工作安排，要求對公司生產崗位進行全員培訓考核。公司已制訂并下發(fā)崗位知識培訓試題庫，各部門認真組織學習、討論，提高業(yè)務水平。職工有良好的安全生產意識，并且具備一定的業(yè)務技能，為安全供水、應對處置各種突發(fā)事件提供了堅實的基礎。
4、以“安全生產月”活動為契機，逐級落實安全生產責任制，改進和完善安全設備設施，認真檢查整改隱患，實現(xiàn)安全生產。
上半年，公司安全生產總體平穩(wěn)，取得了一定的成績，但我們深知，安全生產工作是一項長期的工作，必須常抓不懈，警鐘長鳴。我們將及時總結安全生產經驗教訓，查漏補缺，防患未然，全力以赴做好安全供水工作，確保公司全年生產經營各項目標圓滿實現(xiàn)。
自來水公司工作總結篇十四
一年來，按照我公司制定的控煙工作計劃，通過健康教育、黑板報、開展各種活動等多種形式，向公司干部職工積極宣傳吸煙有害健康等知識，認真學習有關衛(wèi)生常識和健康促進知識，讓干部職工認識到吸煙的危害和控煙的意義，嚴格執(zhí)行控煙規(guī)定，公司公共場所內不吸煙，控煙意識增強。我們主要做了以下幾項工作：
公司成立了分管領導為組長，稽查科長為副組長，部門科室中層領導為成員的領導小組，明確了各自的職責，制定了控煙工作制度和措施，在公共場地和會議室張貼了“禁止吸煙”標牌。
為使控煙工作得到落實，公司在班子會、中層干部會、職工大會上，著重強
調吸煙有害健康，充分利用墻報的形式進行宣傳，大造聲勢，使控煙工作人人皆知，營造良好的氛圍。
貫徹“治本為主，標本兼治”的`方針，公司組織職工開展了各種活動，并定期或不定期進行檢查，對控煙好的職工進行獎勵，對吸煙較重的職工進行教育，公司職工的吸煙率控制在5%以內，創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
自來水公司工作總結篇十五
20xx年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領導下，在社會各界的大力支持和主動協(xié)作下，緊緊圍繞全縣工作大局，深化實行科學發(fā)展觀，以黨的十九大精神為指導，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強力推動各項工作。較好的完成了各項年度目標任務?，F(xiàn)將有關狀況匯報如下：
（一）主要經濟指標和目標任務完成狀況。20xx年累計完成供水量萬噸，回收水量萬噸，水費總收入x萬元，比去年增加了18個百分點，增加水費收入xx萬元；鋪設供水管網(wǎng)xx公里，各項供水設施、設備運行良好。
（二）狠抓基礎設施建設，提升供水保障實力。保障城市供水是自來水工作的第一要務，加強供水基礎設施建設是提升供水保障實力的根本前提。一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。x年，我們把加強管網(wǎng)建設作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道（路―路）、路西段、華蜜路等路段的供水主干管網(wǎng)建設；改造完成了、試驗中學的供水管網(wǎng)建設任務；完成了司法局業(yè)務用房的通水任務。
二是主動實施新城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)供水項目。依據(jù)新城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設同步規(guī)劃、同步建設。主動謀劃、主動作為，在全省自來水系統(tǒng)中領先申報了新城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目。該項目總投資x萬元，鋪設供水管網(wǎng)xx公里，供水規(guī)模4萬m3/d。20xx年，先后鋪設了，人民路南側（建設路―駱家）、路等供水管網(wǎng)，完成了、全友家私、公安局業(yè)務用房、煙草局業(yè)務用房、第四試驗小學、管網(wǎng)安裝和通水任務，有力保障了新城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產和生活用水。
（三）創(chuàng)新管理，提升供水服務檔次。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注意設備創(chuàng)新，服務創(chuàng)新，不斷提升供水服務檔次。
一是主動探究用水計量新模式，推廣運用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采納的是反射式光電傳感技術，干脆讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計量更加精確。在、等小區(qū)勝利推廣運用智能化水表的基礎上，20xx年，完成了盛世佳園、學府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計推廣運用智能化水表13多戶。
二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設。為保證高層建筑正常用水，加強對二次供水的管理，今年5月份，協(xié)調縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機械（集團）召開了由各商住小區(qū)、二次供水設備廠家及周邊市、縣自來水公司負責人參與的城市高層建筑二次供水管理研討會，對城市高層建筑二次供水進行了有益的探究。同時，我們依據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的須要，聘請專業(yè)技術公司編制并設計了xx縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng)，對二次供水設備進行遠程限制管理。
止目前，我們已勝利對、等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設備專用發(fā)電機，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水。
（四）打破服務界限，解決農村用水難題。打破城市自來水只為城市服務的界限，圍繞高質量服務，立足特色打造品牌，著力解決農村居民用水難題。
一是破解縣城及周邊農村用水難題。針對城中村及周邊農村居民長期飲用未經處理的淺井水，水質得不到保證的狀況，20xx年，先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊81余戶農村居民的通水任務。
二是以促進城鄉(xiāng)供水一體化為目標，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20xx年，通過與水利部門溝通協(xié)調，科學運作、主動作為，全面接管了城關鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實現(xiàn)城市供水向周邊農村的有效輻射。止目前，已完成了城關鎮(zhèn)八寨、高莊等村6余戶，x鎮(zhèn)等11個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務；鋪設了xx鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道；完成了xx鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務；完成了xx鎮(zhèn)水廠的調試和試運行工作。
（五）持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務進一步優(yōu)化。自來水公司服務于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來，通過深化開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣闊干部職工服務水平進一步提高，供水服務形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來，公司班子成員仔細履行服務承諾，時常深化用戶、施工現(xiàn)場回訪、調研。二是隊伍建設扎實有效。我們在組織廣闊供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關法規(guī)的.同時，還進行了日常禮貌用語的培訓，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務體系進一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)修理等5個方面的內容，設置了投訴電話及舉報箱。
（六）以穩(wěn)定和諧為重點，不斷加強黨的思想政治文化建設。我們堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作全局，注意加強黨的思想政治文化建設，提出了“務實、創(chuàng)新、進步”的年度工作方針，努力建立一支“作風務實、團結一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上，我們提倡“誠信優(yōu)質服務、嚴格精細管理、學習思索創(chuàng)新、自強奮勉求為”的核心價值觀；在經營管理上，我們堅持持續(xù)改進、注意細微環(huán)節(jié)，逐步落實“最低成本、效率、效益、業(yè)績”的經營方針；在對外服務上，我們強調時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣闊供水干部職工的共同努力，公司經營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定。
（七）切實加強黨風政風建設和班子自身建設。x年，我們結合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設責任制，形成了“一把手”負總責，班子成員分工負責的工作機制，把規(guī)范權力運行，強化監(jiān)督懲處結合起來，常常比照《廉政準則》，仔細實行中心八項規(guī)定，進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領導水平和執(zhí)政實力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負責與集體領導相結合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學化、民主化。
進一步強化了“一崗雙責”意識，自覺把抓業(yè)務工作與抓黨風廉政建設結合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。一年來，通過廣闊供水干部職工的共同努力，我們在機關和隊伍建設、社會治安綜合治理、平安生產等方面也都取得了較好的成果。我公司的先進閱歷和做法，也得到了上級領導，各部門，兄弟水司和社會各界的認可和好評。x年省水協(xié)、長垣、孟津、南樂、內黃水司、臨潁、欒川、范縣、安陽等十幾家單位和水司來我公司進行學習溝通。我公司派技術人員到寶豐、葉縣、郟縣、蘭考進行技術指導和溝通，幫助開展工作。到臺前水司探討指導水廠建設，供水服務體系進一步完善，服務品牌更加靚麗。
在確定成果的同時，我們也醒悟的相識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著肯定的困難和問題，供水服務品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應我縣趕超發(fā)展的須要，工作標準和服務質量有待進一步提升。詳細體現(xiàn)在：
（一）供水管網(wǎng)建設施工與道路建設施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調，施工，造成重復協(xié)調。
（二）供水管網(wǎng)作為長期性基礎設施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。
一是堅持科技創(chuàng)新，推廣運用智能化水表25塊。
二是完成和諧花園（西區(qū)）、冶都中心公園（一期）等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務。
三是破解城中村用水難題，完成xx村4多戶的管網(wǎng)建設和通水任務。
四是啟動越秀國際（一期）、和諧花園（東區(qū)）、中心公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務。
五是投資x萬元，完成安康路、人民路西延、路西延、路西段、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設管網(wǎng)1千米。
六是進一步完善和提升二次供水管理。建立特地機構，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案、定期檢查維護、水質化驗等制度，全面實行《xx縣城市二次供水管理方法》。依據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的須要，聘請專業(yè)公司進一步完善優(yōu)化xx縣二次供水運行管理平臺；與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接，科學制定各高層商住小區(qū)供水方案和應急預案，切實做好各商住小區(qū)特殊是高層樓房的24小時不間斷供水工作。
七是進一步完善x鎮(zhèn)供水服務體系和工作機制，提升xx鎮(zhèn)水廠供水實力，確保x鎮(zhèn)趙家、金魏、舊寨、后游子莊等11個村21多戶居民用上自來水，使農夫實現(xiàn)由自采水到平安水再到優(yōu)質水的兩次提升；主動做好xx鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作，用自來水公司優(yōu)質的服務、專業(yè)化的技術支撐，為xx鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展供應堅毅供水保障。
八是高起點規(guī)劃，籌建日供水7萬噸地表水廠。主動對接xx市南水北調水庫建設，在中國市政工程華北設計探討院編制的供水規(guī)劃基礎上，聘請xx高校專家對供水進行再謀劃、再提升。20xx年，完成項目的選址，環(huán)評，可研的編制、報批和立項工作，為經濟社會的長遠發(fā)展供應堅毅供水保障。
九是深化實行黨風廉政建設責任制和廉潔自律各項規(guī)定，扎實推動黨務政務公開和廉政風險防控機制建設。把黨務政務公開工作納入公司年度目標責任制，主要領導親自抓，形成一級抓一級，各負其責的工作體系；制定廉政風險防控學習安排并組織教化活動，建立廉政風險防控教化工作臺賬；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到探討、部署反腐倡廉工作與經濟工作，業(yè)務工作一起探討和部署；主要領導履行反腐倡廉第一責任；領導班子其他成員依據(jù)分工抓好職責范圍內工作狀況。
十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，進一步加強隊伍建設，強化問責問效，凝心聚力謀發(fā)展。以作風建設為先導，以“三好、兩滿足、一放心”為標桿，大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻、愛崗敬業(yè)精神。
新春伊始，萬物復蘇，征程再啟。我們要立刻投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中，人員到崗，工作到位，全神貫注，全力以赴，確保各項工作快節(jié)奏啟動、高強度推動、高效率落實，確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅，確保20xx年全年各項目標任務順當完成！
自來水公司工作總結篇十六
1、報裝水表：要求客戶提供有效證件復印件填寫“申辦供水協(xié)議書”，按有關條款一一填寫后，并囑咐客戶看清協(xié)議條款并簽名。再按步驟一一安排下去。
2、水表增容與水表暫停及水表注銷。
3、資料變更：首先要求客戶提供有效證件復印件，填寫“用戶資料變更表”，經有關部門及經手人簽字方可有效，再輸入電腦存檔。
4、窗口業(yè)務咨詢：以微笑的面孔面對客戶一切的業(yè)務咨詢，并有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深知：作為營業(yè)廳的一名骨干，就是領導身邊的一個兵，言行舉止都要注重約束自己，對上級和領導，做到謙虛謹慎，尊重服從。對同事做到嚴于律已，寬以待人。對客戶做到坦蕩處事，自重自愛。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護各級領導的威信，維護水司的整體形象。
5、客戶的投訴。此項工作比較有挑戰(zhàn)性。作為急性子的我有時處理得不夠好，遇到蠻不講理的客戶，我有時也不能控制自己的情緒。在今后的工作中，我會多多注意，加以改善。
1、水務公司的當日票據(jù)的統(tǒng)計，并與系統(tǒng)與出納核對一致。(附統(tǒng)計一年的數(shù)據(jù)分析圖)
2、村級水廠的水費與排污票第一聯(lián)的統(tǒng)計?；诒救斯ぷ髁糠敝兀F(xiàn)在安排鄧柳娟輸數(shù)，以便我日后一次性的統(tǒng)計工作。
1、交袁凱霖：每月票據(jù)使用情況表、地稅材料費的匯總、每月上報發(fā)票、每天的工作日記匯總、收費員的工作日記匯總(附數(shù)據(jù)分析圖)、每月材料票的匯總、收費月統(tǒng)計表。
2、交財務歐陽添：排污票的使用情況匯總表、財政票據(jù)使用情況匯總表。
1、首先將所有票據(jù)的使用量統(tǒng)計出來，按量計劃訂購票(包括水務公司的用票量與村級水廠的用票)。
2、使用后的票據(jù)第一聯(lián)的回收，排污票統(tǒng)計后上交財政，收據(jù)歸類入票據(jù)房。年底將所有票據(jù)整理入庫，上交該交的報表予財政。
以上四大項是我個人工作簡明匯報。
在四五六月份開始，根據(jù)東莞市物價局與城市管理局“東價[xx]76號”文件的實施精神，我們推出《東莞市居民生活用水階梯式計量水價制度實施方案》。此項前瞻性、戰(zhàn)略性較強的工作各部門都付出了汗水，我們營業(yè)廳還經過口試與筆試一一過關，在領導正確的指導方針政策下，我們的工作取得了可喜的成績，至此現(xiàn)在能順利的進行階梯式收費了。
通過三年的磨練，自己不斷的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。感謝領導對我們軍嫂特殊性的照顧，作為一個外地人，能被領導提拔為業(yè)務骨干，我能有今天，離不開領導的關愛，我惟一的報答方式就是努力地工作，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。
總體說來，對于領導交給的任務，我都比較順利、較好的完成了。
希望臨近的20xx年，我會更加努力、認真負責的去待每一項工作，我有決心、有信心在領導們的正確指導下，能夠解決思想、奮力拼搏、同心同志，為水務公司經濟的騰飛貢獻我的力量.
自來水公司工作總結篇十七
xx年上半年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下，在市水務局的直接領揮下，在市各相關單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的`努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標任務，實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團結一心，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報情況：
(一)做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象
自來水公司在水務局直接領導的下，積極做好春節(jié)前夕市長趙風樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關督導部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領導介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時，公司領導積極參加電臺“百姓熱線”欄目就xx年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告;參與電視臺“每日關注”欄目，重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;，配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節(jié)目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監(jiān)測情況;積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國水周”紀念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進形象的不斷提高。
(二)以規(guī)章制度，促進企業(yè)管理
隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關規(guī)程，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細化;通過整合經濟資源，優(yōu)化產業(yè)結構，加快經濟發(fā)展方式轉變步伐;健全經營承包和全員績效考核管理制度，建立科學的干部選拔和考核機制，根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
通過科學管理努力提高水費收入，加強管網(wǎng)工程價格費收取;夸大多經收入，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調和工資成本增加的情況下，通過嚴格控制非生產用電和管理費用，努力實現(xiàn)利潤，減少企業(yè)經營虧損。
(一)深化教育，引導行風
xx年，在公司將在水務局機關黨委的帶領下，按照上級工作部署，結合我公司的工作實際，以落實黨風廉政建設責任制為主線，全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新臺階，結合公司中心工作，突出重點，完善機制，進一步深化廉政教育內容，增強廉政教育效果，經常性的組織廉政教育活動，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動，引導黨員干部特別是領導干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》為契機，強化領導，明確責任，領導班子要對職責范圍內的黨風廉政建設負全面領導責任;繼續(xù)落實“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領導干部要按照黨風廉政建設責任制的要求，認真履行好工作職責，將黨風廉政建設工作納入重要工作日程，做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴格實行責任追究制度，對管轄范圍內黨風廉政方面出現(xiàn)重大問題的，要依據(jù)有關規(guī)定進行責任追究。認真貫徹落實教各項服務制度、監(jiān)督機制努力構建與企業(yè)改革發(fā)展相適應的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動，觀看警示教育片，積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委xx年工作思路，堅持突出重點、講求實效，圍繞中心、服務大局的原則，在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫，求突破。
一是加強對重點供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實將“民生工程”落到實處，好事辦好;二是重點對各個分子公司的財務管理和監(jiān)管;三是加強對有關制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認真執(zhí)行公司公務接待管理規(guī)定，堅持工作餐接待制度;五是嚴格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用;六是進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學，權力運行更加規(guī)范，各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
(二)樹企業(yè)形象，加大作風建設。
把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設的突破口，要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標，進一步加強公司干部隊伍作風建設，開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”，切實檢查督導各部門進一步轉變作風，提高效率，樹立形象。通過不斷完善行風機制，進一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務用戶，點滴做起”的服務理念，進一步完善服務流程，強化服務考核激勵機制，創(chuàng)建品牌服務，深入開展為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實，以規(guī)范操作、文明服務為突破口，倡導窗口服務人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務技能，熱誠、優(yōu)質的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶;培養(yǎng)主動服務意識，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動，培養(yǎng)職工“講服務、比優(yōu)質，講規(guī)范、比業(yè)務”的“比、學”意識，努力實現(xiàn)服務意識再提高、服務能力再增強、服務質量再提升的目標;繼續(xù)開展“供水服務進社區(qū)”義務奉獻活動，促進對外服務的提升，真正實現(xiàn)“優(yōu)質服務創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。
在市政府和市水務局大力協(xié)調下，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術支持;成功申報了市供水管網(wǎng)建設與改造項目，一期工程中央預算內資金1000萬元已經到位900萬元目前已經成功運作，進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設，全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括：1、東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設工程。為搶占市場，奠定xx供水發(fā)展基礎，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設項目，完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經過專家評審，即將獲得市發(fā)改委批復，東區(qū)水廠已獲批復。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設同步完成了供水管網(wǎng)鋪設6、1公里，新打水源井21眼。
為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設進度，確保項目管理規(guī)范進行，公司多次召開專題會議對各新水廠的責任領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設要求，公司完成了市匯晶供水有限責任公司、市匯森供水有限責任公司、市匯祥供水有限責任公司的工商注冊工作，深井水廠已經投入運營。
通過市水務局和市物價局積極努力，市政府常務會議通過了水價調整和關閉自備方案，關閉自備井實施方案已經頒發(fā)，為供水企業(yè)的長遠發(fā)展提供了可靠的基礎保障。水價調整文件已于四月份由市物價局下發(fā)，并于五月開始實施。按照公司“提高服務水平、促進供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署，公司黨委書記、總經理張寶生和黨委副書記、常務副總經理白曉峰就水價調整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展。
要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調整工作，落實此次水價調整工作，不僅涉及到公司的長遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關;二是水表底數(shù)核實工作，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經理牽頭，所長負責，做好水表底數(shù)的核定，并將《市物價局關于調整市區(qū)城市供水價格的批復》的復印件和公司印發(fā)的“水價調整明白紙”送達每位用戶手中;三是做好水價調整的解釋工作，嚴格按照“水價調整明白紙”內容做好解答，對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢;四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責，并實行一次性告知制度。通過組織相關人員對《市物價局關于調整市區(qū)城市供水價格的批復》和“水價調整明白紙”進行反復學習，以確保周密細致的落實好此次水價調整工作。
市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產核資會議，爭取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經驗，企業(yè)核心競爭力達到新高度，努力提升科技水平，嚴格控制成本費用。公司開展節(jié)能減排技術課題攻關活動，投入資金在集辦公自動化、生產調度、營銷管理、客戶服務、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng)，并具備獨立的知識產權，該系統(tǒng)在xx年初可全面投入試運行，正式運行后，公司科技水平將躋身全國先進行列。
努力借鑒行業(yè)經驗，促進企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經驗的同時創(chuàng)造了經濟效益。尤其針對管理模式、遠程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術模式，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標。
上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：
一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發(fā)展。
二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。
三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強。
四是企業(yè)綜合素質還有待高，爭取加大職工培訓力度。
下半年要針對工作中存在的問題和不足，結合公司全年責任目標，進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進一步引導廣大干部職工解放思想，競爭進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。下半年重點工作如下：
1、堅定不移地落實全年目標責任制，嚴格目標百分考核。實行任務倒計時制度，不扎不扣地完成全年任務目標。各科室都要進一步提高任務緊迫感，一切服從于責任目標，一切服務于責任目標，把任務細化到月，細化到周，量化到組，量化到人，認真工作，努力拼搏，以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。
2、進一步強化內部管理，繼續(xù)實行考核制度，繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性、責任性;不斷加快管網(wǎng)改造步伐，加大測漏治漏力度;進一步提高水損分析例會質量，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象。
3、強化危機意識，繼續(xù)加快多種經營發(fā)展步伐。面對市場競爭的日趨激烈，為了使國家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害，我們必須轉變發(fā)展觀念，強化危機意識，樹立濃厚的市場意識。下半年，我們要進一步夯實多種經營發(fā)展基礎，進一步制定三產發(fā)展政策，進一步研究開發(fā)項目。
4、加大職工培訓力度，人才強企促發(fā)展。在國企改革的嚴竣形式面前，我們要以改革為動力，以創(chuàng)新為主線，進一步加大人才資源開發(fā)力度，加強人才隊伍建設，為公司發(fā)展提供強有力的人才后盾。
5、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強安全意識，定期召開安全生產工作會議，及時總結安全生產工作經驗，切實做到有計劃、有目標、有落實，確保全年無一起安全責任事故發(fā)生。
6、繼續(xù)抓好精神文明建設。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，特別是我們服務行業(yè)，更應注重先進的企業(yè)文化，所帶來的經濟效益。
xx上半年供水量1022萬噸，完成計劃的98、87%，比去年同期增加19、77萬噸;售水量305、44萬噸，完成計劃的90、97%，比去年同期增加0、86萬噸;調度中心本月共計接聽用戶來電32564個，呼出派工及回訪電話15654個，共計受理業(yè)務20xx起;管網(wǎng)公司、工程公司和機電維修處共完成維修任務1822項。
自來水公司工作總結篇十八
xx年上半年，公司按照上級主管部門的`工作部署和要求，認真結合實際，切實做好城市供排水安全生產工作，圓滿完成供水和污水處理生產任務。未發(fā)生任何安全生產責任事故。現(xiàn)將公司安全生產工作情況匯報如下：
二、完善制度，規(guī)范公司安全生產管理。重點落實《**自來水公司關于規(guī)范安全隱患排查治理工作的通知》、《關于嚴格加強門衛(wèi)管理的通知》等文件要求，組織認真學習了《**自來水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》和《“反恐處突”及戰(zhàn)時供水保障設施應急搶修預案》。嚴格外來人員登記制度，做到外來人員身份、地址明確，未經領導同意不得進入廠區(qū)，進入廠區(qū)人員要安排專人全程陪同，確保生產區(qū)域的安全。
三、加強教育，提高全體職工的安全意識。上半年公司共組織安全知識培訓、講座7次，計500余人(次)參加，組織預案應急演練12次。通過宣傳櫥窗、**水報、公司網(wǎng)站、宣傳橫幅、專題知識講座、應急預案演練、觀看警示片、安全知識競賽、安全生產例會、參加“全國安全生產月”和組織“百日勞動競賽”等活動，增強全體職工安全生產意識，提高安全素質，培育并傳播了企業(yè)安全文化，營造公司安全生產文化氛圍。
四、全面檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。組織公司安全生產檢查4次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一分解落實整改。各部門按xx年公司安全生產工作計劃開展各項工作，重點開展隱患排查治理工作，上半年共查出、整改安全生產隱患37處。召開公司各生產部門安全員工作聯(lián)絡會議，及時了解掌握安全生產動態(tài)。
五、突出重點，加強預防和控制
1、重點加強供水生產環(huán)節(jié)的安全生產。做好日常設備維護保養(yǎng)工作，對故障設備及時修復并根據(jù)公司xx年度大修計劃按期完成了主要設備的大修工作，設備完好率均在98.5%以上。出廠水各項水質指標均達到現(xiàn)代化水廠要求，合格率100%。
2、針對“奧運反恐”工作要求，制定了**水廠安保系統(tǒng)整改方案，廠區(qū)增加了三個視頻監(jiān)控探頭，主要崗位安裝了紅外報警系統(tǒng)，加氯間安裝了防盜門窗和ck報警聯(lián)動，濾后水建立了生物觀察池，更換了中控室監(jiān)控主機，實現(xiàn)了主要生產崗位24小時不間斷監(jiān)控，通過整改使廠區(qū)安保系統(tǒng)設置更加合理完善。
3、加強一線生產崗位的知識培訓。根據(jù)公司年初工作安排，要求對公司生產崗位進行全員培訓考核。公司已制訂并下發(fā)崗位知識培訓試題庫，各部門認真組織學習、討論，提高業(yè)務水平。職工有良好的安全生產意識，并且具備一定的業(yè)務技能，為安全供水、應對處置各種突發(fā)事件提供了堅實的基矗。
4、以“安全生產月”活動為契機，逐級落實安全生產責任制，改進和完善安全設備設施，認真檢查整改隱患，實現(xiàn)安全生產。
上半年，公司安全生產總體平穩(wěn)，取得了一定的成績，但我們深知，安全生產工作是一項長期的工作，必須常抓不懈，警鐘長鳴。我們將及時總結安全生產經驗教訓，查漏補缺，防患未然，全力以赴做好安全供水工作，確保公司全年生產經營各項目標圓滿實現(xiàn)。
自來水公司工作總結篇十九
公司認真貫徹執(zhí)行市委“三大戰(zhàn)略”，進一步解放思想，深化改革，加強管理，加快發(fā)展，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標和工作任務努力工作。
總公司全年共完成供水量1199萬噸，比去年同期增加12萬噸，增長1.01%；銷售水量647萬噸；水費銷售收入672.28萬元，同比增加29.97萬元，增長4.66%；完成各項稅金47.85萬元；比去年同期增長3.55萬元，增長8.01%。第三產業(yè)完成產值166.8萬元，盈利3.9萬元。三水廠完成供水量222萬噸，水費收入160.3萬元。
一是全年各項任務早分解，早明確、早落實。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃，明確任務職責，嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查，將水費收入作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實，促進了公司各項工作的順利開展。
二是加強營業(yè)收費管理，提高水費回收率。繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費用含量包干責任制”合同，全年收費任務逐月進行分解，當月結算兌現(xiàn)，完成和超額完成任務給予獎勵，未完成任務進行處罰，營抄收費人員切實加強責任心，稽查部門切實履行職責，強化監(jiān)督管理，堅決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2.98個百分點。
三是加強生產管理。二廠實行生產成本定量包干責任制，定單位耗、定設備維修費用，搞好節(jié)能降耗，改造機械設備，對取水泵房3#機組由原來110千瓦改造為132千瓦，投入資金近13萬余元，降低生產成本，節(jié)約電耗；調度室科學合理組織生產調度，確保正常供水，節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實際情況，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水，健全各項管理制度，規(guī)范用水計量，總公司只從政策上給予指導協(xié)調，因工作措施得力，目前其經營態(tài)勢良好。
四是著力對人的管理。積極推進現(xiàn)代企事業(yè)科學用工制度，落實勞動、人事、分配三項制度改革，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路；嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，繼續(xù)在全公司實行雙向選擇，競爭上崗，對不能勝任工作的干部職工進行末位淘汰，調動干部職工的工作積極性，提高辦事效率。
五是著力對第三產業(yè)的管理。具體措施是對勞動服務公司實行“定管理人員，定專班隊伍，定責任目標”，用“經濟風險抵押”的形式進行承包。三產業(yè)搞好管道安裝、維修，努力開拓市場，發(fā)展安裝業(yè)務，上半年完成產值166.8萬元，盈利3.9萬元。校表中心積極開展校表工作，多方面尋找校表業(yè)務，上半年完成上交技術監(jiān)督局1萬元管理費后還有一定的節(jié)余，為公司減輕壓力，同時校驗不合格水表提高公司用水計量的準確率。
六是抓好安全生產管理。安全生產就是效益，各生產單位對在崗職工進行了崗位培訓，嚴格實行持證上崗制度，保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應急系統(tǒng)建設，進行“兩個演練”，杜絕安全事故的發(fā)生。加強安全保衛(wèi)，做好社會治安綜合治理工作，努力營造良好的社會治安環(huán)境。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境，三化科上半年移植各類花木1100多株，草坪1000多平方米，繼續(xù)搞好景點建設，現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形。
七是充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用。黨、工、青、婦職能得到充分體現(xiàn)，嚴肅計劃生育紀律，對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公布廠情廠況，讓廣大員工了解企業(yè)、關心企業(yè)、支持企業(yè)，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。
總結一年來的工作，主要有四個特點：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶，開展新業(yè)務等方面均取得了重大突破。半年延伸dn100以上管道3300米，新發(fā)展用水戶142戶。二是項目申報和建設工作落到實處。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項目已報送國家發(fā)改委，三水廠改造項目前期工作安排就緒,開工在即。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級文明單位”稱號。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進一步加強。上半年查處違章用水戶15戶，補繳水費14000多元。管線所做到管網(wǎng)維修及時，維修dn100以上漏水點67戶。此外，公司社會保障、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進展。
從公司整體情況來看，各項工作正朝著健康良性的軌道運行，公司水費收入比去年同期有很大增長，但離今年水費分解月計劃還有差距。三水廠收費任務、三產業(yè)營業(yè)狀況也都與月計劃不同步，公司各部門之間需要進一步加強協(xié)調和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃，深化改革，加強管理，加強供水事業(yè)的良性發(fā)展，壯大公司經濟實力；繼續(xù)加大營抄和收費力度，千方百計收回水費，力爭完成全年水費任務。
一是統(tǒng)一思想，提神鼓勁。各單位要認真做好宣傳動員工作，把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質安全供水工作上來，廣大干部職工心要往一處想，勁要往一處使，發(fā)揮無限的工作潛能，俗話說“人心齊，泰山移”，各部門要認真按照目標責任制的要求，當月任務當月完成甚至超額完成，力求時間和任務同步。
二是始終把安全生產放在首位。要進一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度，抓好各項安全規(guī)章制度和安全生產責任制的落實，生產部門要搞好供水設備設施日常運行保養(yǎng)、維修，管線部門對管漏維修要及時迅速，安裝部門要保證管道鋪設工作質量，確保生產安全平穩(wěn)運行，確保文明優(yōu)質供水。
三是繼續(xù)做好開源節(jié)流工作，向管理要效益、向技改要效益、向節(jié)約要效益。各單位要根據(jù)實際情況，采取有效的措施，做到挖潛增效常抓不懈，再出成績、再上新臺階。二水廠、三水廠規(guī)范生產程序，盡量減少成本，提高供水質量，擴大供水能量，在保證正常供水的情況下，合理調度，節(jié)約制水成本，公司生產、營業(yè)、后勤和三產業(yè)等部門積極緊縮各項開支，最大限度做好節(jié)支工作，通過抓管理達到節(jié)支增收的效果。
四是按時完成在建項目。協(xié)調搞好拆遷還建工作，為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。積極爭取政策支持，落實城區(qū)管網(wǎng)改造和三水廠改造資金，改善供水環(huán)境，服務用戶。同時改造城區(qū)管網(wǎng)、改善城區(qū)供水現(xiàn)狀，勞動服務公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸，增加供水密度。
自來水公司工作總結篇二十
一年來，我公司在集團的正確領導下，在公司全體干部職工的努力工作下，深入貫徹落實黨的十八大精神，積極投身群眾路線教育活動，以績效管理為抓手，結合公司全年責任目標，有針對性地開展各項工作，現(xiàn)將公司本年度工作總結如下：
一、公司各項經營業(yè)績指標完成情況
20_年主營業(yè)務收入約8909萬元，考核指標8200萬元，完成108%;
應收款回收率99.4%，考核指標98.5%，完成100.9%;
全年供水量4194萬噸(其中北片669萬噸);
全年售水量35_萬噸(其中北片669萬噸);
管網(wǎng)漏損率_.73%(截止到12月底的數(shù)據(jù))，集團考核_%以下;
供水單位成本2548.76元/千噸;
自耗水5.25%，20_年4.64%，增加0.61%
出廠水綜合合格率100%;
管網(wǎng)水合格率100%。
二、全力抓制水安全，確保正常供水
1、對水廠設備進行定期保養(yǎng)。全年對設備維護檢修共計81余次，做到無一起設備和人為引起的停水以及其他安全事故，從而確保了正常供水。
2、夏季高峰用水之際，要求水廠值班人員合理安排排泥和反沖時間，充分利用夜間生產制水。針對夏季各種細菌極易滋生的特點，按時對水源點進行加氯消毒，嚴格規(guī)范加氯消毒的程序和過程。
3、在用水高峰來臨前，走訪魏塘、羅星街道的_個社區(qū)，提前向他們講明公司目前供水能力和水廠四期建設情況，共同應對缺水現(xiàn)象，要采取錯時用水及平時積水等方法，共度夏季供水緊張的難關。
三、工程建設有序推進
1、四期工程建設從復工至今，在做好各方面征地協(xié)調工作的同時，確保工程進度。截至目前，主體工程基本完成。整個工程投資概算2.2個億，總投資約1.63億，到目前為止項目投資1.32億，其中今年完成8500萬元。現(xiàn)在正緊張施工中，力爭確保明年能夠按期正常通水。
2、今年200萬以下小型工程建設項目共計完成39個，年初計劃26個。全年舊改管道共計25公里，新建dn300以上管道6.6公里(主要是開發(fā)區(qū))。投資964萬。
3、姚魏線工程年底將完成綜合驗收上報。
4、取水二期工程省發(fā)改批文已正式下達，目前正處于施工圖設計以及其他相關工作籌備階段，預計20_年6月開工。
5、已完成魏塘水廠至白水塘安全供水管線項建書的批復，年底完成可研報告，前期環(huán)評工作已完成。
6、云瀾灣國際供水管線工程第三標段招標工作正在進行中，另外兩段管線因道路規(guī)劃未定而暫緩。
7、全年安裝流量計3套，管網(wǎng)流量監(jiān)控7套，網(wǎng)格化流量監(jiān)控6套(大云5套，干窯1套)，網(wǎng)格化節(jié)點表18個。
8、1-12月份完成管道搶修共計812次，其中dn200以上42次，dn100-200搶修223次，dn100以下547次。更換dn100以上閥門28個，圓形井蓋53個，完成“一戶一表”安裝839只(魏塘558干窯281)，水表周檢5849只，完成110%。
9、按照上級要求水廠三期工程項目已完成驗收。另外魏塘、大云、干窯農村飲用水項目，由于歷史原因，除大云已經提交驗收資料外其余兩個資料還在整理中。
四、強化內部管理，提高工作效能
(一)進一步完善制度建設
(二)完善考核機制，確保水費回收率。
各營業(yè)所結合抄表計件考核機制，一方面要求抄表員始終把水表抄見率、抄表準確率和水費回收率作為抄表工作的重點;另一方面加強監(jiān)督，做到按時抄表，按月復表，對大噸位用戶進行每周一次的監(jiān)抄工作，通過水表監(jiān)抄，有效提高了抄表準確率。同時加大水費的催交力度，要求抄表員、窗口密切配合，時刻關注水費收繳的進度。目前我公司大云、惠民營業(yè)所水費回收率皆達到100%。
(三)各營業(yè)所積極探索創(chuàng)新挖潛增效。
各營業(yè)所不斷探索，尋找各自問題所在，都獲得了一定的成效。
1、如：羅星營業(yè)所除了做好日常管網(wǎng)巡查工作外，對已有的分區(qū)接點表進行每周抄見一次，分析用水情況，及時掌握用水動態(tài)，今年已完成了魏南相家堰等小區(qū)292戶的管網(wǎng)改造工作和虹橋小區(qū)610戶末端環(huán)網(wǎng)工程建設工作，通過一系列措施，全年管網(wǎng)漏損率得到有效控制。
2、大云營業(yè)所為努力降低管網(wǎng)漏損率，一方面網(wǎng)格化管理做好水損監(jiān)測工作，建立水損分析記錄，對所轄區(qū)內22塊接點表實行專人負責管理，6月率先安裝了5只在線監(jiān)測表，對分區(qū)用水進行水量監(jiān)控、數(shù)據(jù)比對，對出現(xiàn)異常的區(qū)域及時進行分析和管線巡查。同時加大對500噸以上的水表的監(jiān)抄力度。
3、干窯營業(yè)所網(wǎng)格式總表于9月下旬全部安裝完畢。每天上午對每個總表進行數(shù)據(jù)抄見。通過數(shù)據(jù)對比，對有問題的區(qū)域進行地毯式的排查，效果顯著。共發(fā)現(xiàn)漏點進20處，并且全部修復。此外，在干窯鎮(zhèn)流量較大的管線處也安裝了總表，目前正在測試區(qū)域流量。
自來水公司工作總結篇二十一
20xx年轉眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領導下，公司緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，取得了顯著成果。現(xiàn)將今年的工作情況總結如下：
由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務工作效率。
1、以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2、20xx年公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
3、帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的'規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
1、安裝工程：1-10月完成工程產值：xxx萬元。
2、維修服務站：全年總收入：xxx元，上門維修服務xxx余起，其中x小時外的維修工作50余起。
1、改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū))供水主管。
2、改造高灘片區(qū)供水主管。
3、協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
1、這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處：干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2、我公司屬買水經營，在城市建設和經濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經營價格一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4、公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5、xxx區(qū)用水需經兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾;以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優(yōu)質高效的服務，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!
自來水公司工作總結篇二十二
在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，公司緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，努力實踐，三個文明建設取得了顯著成果，公司被中國城鎮(zhèn)供水協(xié)會縣鎮(zhèn)委員會命名表彰為“全國優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè)”。
以人為本，狠抓隊伍建設，不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
公司制定了教育、培訓、宣傳工作計劃，通過思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X行動。此外，公司還堅持開展“假如我是用戶”的討論，引導職工換位思考；開展“十佳職工”、“先進集體”、“文明科室”評選等活動，激發(fā)職工的集體榮譽感，引導職工關心企業(yè)、愛惜自己的工作崗位，為企業(yè)塑造一個團結協(xié)作、健康向上的良好風氣，進一步促進了企業(yè)的健康發(fā)展。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等服務規(guī)范入手，采用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，積極組織職工認真學習服務規(guī)范和考核標準，要求各部門嚴格按服務規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經理、電工進行了技術培訓和復審培訓，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的`創(chuàng)建文明城市知識考核，截止到目前共有xx人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為100%。
十萬噸新水廠一期工程20xx年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在20xx年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排，對操作人員進行了前期培訓，對凈水設施進行了精心調試。新水廠出廠水經衛(wèi)生部門檢測合格準予入網(wǎng)，于xx月xx日正式對外供水。
新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質供好水”的要求，狠抓內部管理，做到經常巡視，嚴格按操作規(guī)程操作，嚴把水質關。此外，公司還投入xx萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)xx個測壓點進行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，最高日供水量已突破xx萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在xx左右，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準，全年水質綜合合格率達99.4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應有的貢獻，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
由于房屋產權的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產權部門對于總表內的供水設施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產生了不滿，這是引發(fā)供水服務矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。
為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從20xx年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務卡、戶表改造調查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。
今年一季度，在網(wǎng)站“問計于民”上，許多市民提出“抄表到戶”這個熱點問題要盡快解決。為把這項民心工程辦好，在沒有財政補貼及配套政策的情況下，公司經研究決定：把抄表到戶做為20xx年的一項重點工作來抓，抽調專業(yè)人員成立戶表改造辦公室，從xx月xx日起，采取公司貼人工費，用戶每戶僅需出xx元費用的辦法，進一步降低改表費用，減輕用戶的負擔；對低保戶等困難群體按照有關程序給予適當減免。
公司自降低改表費用以來，受到了廣大用戶的好評，也受到了縣政府有關部門的關注。xx月xx日，縣政協(xié)與部分市民代表對公司的戶表改造工作進行了進行了專題調研，并到現(xiàn)場視察，對公司不等不靠，主動服務用戶的做法給予了高度評價。截止到xx月底，共完成戶表改造xx戶，為xx戶低保戶等困難群體按照有關程序減免了部分費用。
20xx年是水務系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是xx市文明城市創(chuàng)建年，公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務工作中，與業(yè)務工作一起布置，一道考核。組織有關人員上街開展服務咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關注的戶表改造、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了網(wǎng)站，便于用戶查詢、監(jiān)督。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等細節(jié)入手，制定了《窗口服務管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標識的黃帽子。投入xx萬多元，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級，規(guī)范了公示內容，向社會公開招聘了xx名窗口服務人員。重新印制了“三來”服務信息單，嚴格實行用戶簽單制度；規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進服務質量的進一步提高，公司班子成員與有關部門一道，對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務人員服務質量等進行為期三天的突擊抽查。
通過各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾進行服務，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗4面，表揚信xx封。
為認真聽取社會各界對供水服務工作的建議和意見，進一步提高服務質量，公司先后于xx月xx日、xx月xx日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設性的意見，并對公司的服務質量和服務效率給予了表揚。
這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質還有待進一步提高；在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。在今后的工作中，公司將在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設；牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾；樹立，以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作，為水務系統(tǒng)文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優(yōu)質高效的服務，為xx的發(fā)展做出自己的貢獻。
自來水公司工作總結篇二十三
自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下，在市水務局的直接領揮下，在市各相關單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標任務，實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團結一心，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報情況：
（一）做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象
自來水公司在水務局直接領導的下，積極做好春節(jié)前夕市長趙風樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關督導部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領導介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時，公司領導積極參加電臺“百姓熱線”欄目就20xx年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳；參加電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告；參與電視臺“每日關注”欄目，重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作；，配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節(jié)目；向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監(jiān)測情況；積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國水周”紀念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目；上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進形象的不斷提高。
（二）以規(guī)章制度，促進企業(yè)管理
隨著公司對“15518”的進一步實施，全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”；按照《企業(yè)文化手冊》相關規(guī)程，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細化；通過整合經濟資源，優(yōu)化產業(yè)結構，加快經濟發(fā)展方式轉變步伐；健全經營承包和全員績效考核管理制度，建立科學的干部選拔和考核機制，根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
通過科學管理努力提高水費收入，加強管網(wǎng)工程價格費收取；夸大多經收入，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調和工資成本增加的情況下，通過嚴格控制非生產用電和管理費用，努力實現(xiàn)利潤，減少企業(yè)經營虧損。
（一）深化教育，引導行風
20xx年，在公司將在水務局機關黨委的帶領下，按照上級工作部署，結合我公司的工作實際，以落實黨風廉政建設責任制為主線，全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新臺階，結合公司中心工作，突出重點，完善機制，進一步深化廉政教育內容，增強廉政教育效果，經常性的組織廉政教育活動，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動，引導黨員干部特別是領導干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》為契機，強化領導，明確責任，領導班子要對職責范圍內的黨風廉政建設負全面領導責任；繼續(xù)落實“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領導干部要按照黨風廉政建設責任制的要求，認真履行好工作職責，將黨風廉政建設工作納入重要工作日程，做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴格實行責任追究制度，對管轄范圍內黨風廉政方面出現(xiàn)重大問題的，要依據(jù)有關規(guī)定進行責任追究。
認真貫徹落實教各項服務制度、監(jiān)督機制努力構建與企業(yè)改革發(fā)展相適應的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動，觀看警示教育片，積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委20xx年工作思路，堅持突出重點、講求實效，圍繞中心、服務大局的原則，在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫，求突破。
（2）重點對各個分子公司的財務管理和監(jiān)管；
（4）認真執(zhí)行公司公務接待管理規(guī)定，堅持工作餐接待制度；
（5）嚴格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用；
（6）進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學，權力運行更加規(guī)范，各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
（二）樹企業(yè)形象，加大作風建設。
把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設的突破口，要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標，進一步加強公司干部隊伍作風建設，開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”，切實檢查督導各部門進一步轉變作風，提高效率，樹立形象。通過不斷完善行風機制，進一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務用戶，點滴做起”的服務理念，進一步完善服務流程，強化服務考核激勵機制，創(chuàng)建品牌服務，深入開展為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實，以規(guī)范操作、文明服務為突破口，倡導窗口服務人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務技能，熱誠、優(yōu)質的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶；培養(yǎng)主動服務意識，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動，培養(yǎng)職工“講服務、比優(yōu)質，講規(guī)范、比業(yè)務”的“比、學”意識，努力實現(xiàn)服務意識再提高、服務能力再增強、服務質量再提升的目標；繼續(xù)開展“供水服務進社區(qū)”義務奉獻活動，促進對外服務的提升，真正實現(xiàn)“優(yōu)質服務創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。
在市政府和市水務局大力協(xié)調下，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術支持；成功申報了市供水管網(wǎng)建設與改造項目，一期工程中央預算內資金1000萬元已經到位900萬元目前已經成功運作，進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設，全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括：
（1）東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設工程。為搶占市場，奠定供水發(fā)展基礎，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設項目，完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經過專家評審，即將獲得市發(fā)改委批復，東區(qū)水廠已獲批復。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設同步完成了供水管網(wǎng)鋪設6.1公里，新打水源井21眼。
（2）為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設進度，確保項目管理規(guī)范進行，公司多次召開專題會議對各新水廠的責任領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署；目前按照三座新水廠項目建設要求，公司完成了市匯晶供水有限責任公司、市匯森供水有限責任公司、市匯祥供水有限責任公司的工商注冊工作，深井水廠已經投入運營。
通過市水務局和市物價局積極努力，市政府常務會議通過了水價調整和關閉自備方案，關閉自備井實施方案已經頒發(fā)，為供水企業(yè)的長遠發(fā)展提供了可靠的基礎保障。水價調整文件已于四月份由市物價局下發(fā)，并于五月開始實施。按照公司“提高服務水平、促進供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署，公司黨委書記、總經理張寶生和黨委副書記、常務副總經理白曉峰就水價調整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展，要求：
（4）認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責，并實行一次性告知制度。通過組織相關人員對《市物價局關于調整市區(qū)城市供水價格的批復》和“水價調整明白紙”進行反復學習，以確保周密細致的落實好此次水價調整工作。
市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產核資會議，爭取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經驗，企業(yè)核心競爭力達到新高度，努力提升科技水平，嚴格控制成本費用。公司開展節(jié)能減排技術課題攻關活動，投入資金在集辦公自動化、生產調度、營銷管理、客戶服務、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng)，并具備獨立的知識產權，該系統(tǒng)在20xx年初可全面投入試運行，正式運行后，公司科技水平將躋身全國先進行列。
努力借鑒行業(yè)經驗，促進企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經驗的同時創(chuàng)造了經濟效益。尤其針對管理模式、遠程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術模式，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標。
上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：
（1）規(guī)范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發(fā)展。
（2）公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。
自來水公司工作總結篇一
20xx年上半年，市自來水公司在主管局的正確領導下，以保障城市供水為主線,以提供優(yōu)質服務為抓手，加強管理,精心部署，各項工作有序開展，確保全年工作如期完成，確保城市安全供水。上半年，公司各部門同心協(xié)力，齊抓共管，取得了一定的成績，供水工作再上新臺階。公司獲得20xx年“社會評窗口（基層站所隊）”服務群眾先進窗口稱號；被市委、市政府授予第七屆“xx市文明單位”稱號；被市政府授予“20xx年度市安全生產目標管理先進單位”稱號。
按照中央、省、市委、市城管局的統(tǒng)一部署，公司黨委從今年2月份開始，深入開展以“為民務實清廉”為主題，以提升城市供水管理和服務水平為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動?；顒右?“為民務實清廉”為主題，落實中央八項規(guī)定、《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》以及省、市相關規(guī)定。通過組織開展集中學習活動、集中調研走訪活動、廉政警示教育活動、集中征求意見活動等，領會精神、深化認識，增強責任感和使命感，使全體黨員干部思想水平進一步提高，工作作風進一步轉變，黨群干群關系進一步密切，為民務實清廉形象進一步樹立，基層基礎進一步夯實，高標準、嚴要求，認真抓好教育實踐活動各項工作的落實。
黨建工作扎實開展，制定了黨委工作要點，并根據(jù)年初制定的《基層黨支部工作目標管理責任制實施意見》的要求，認真做好支部考核工作。
超額完成各項經濟指標，為全年工作打下良好基礎。按照年初制定的經濟責任制考核辦法，供水營銷各項指標再創(chuàng)佳績。上半年完成售水量1244.44萬噸，比去年同期1066.84萬噸增加了177.6萬噸，產量增長16.64%。實現(xiàn)水費收入1772.22萬元，比去年同期1523.33萬元增加 248.89萬元,水費收入增長16.33%。
上半年，工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設任務，簽訂管網(wǎng)施工合同金額3411萬元。
供水熱線3332211全天候24小時認真接聽和記錄用戶電話，及時快速妥善處理用戶難題，確保信息暢通，及時傳送。上半年，供水熱線共接聽電話 13071次，受理業(yè)務總數(shù)2991個，辦結率99%，回訪率30%，用戶滿意度95%。管線搶修部門做到“快速反應，立即行動”，以最快搶修速度恢復正常供水，用為民服務的實際行動詮釋了品牌活動的理念。上半年，管線分公司共受理業(yè)務2897次，完成搶修1042次，開展家政服務1786次。
加強水廠運行管理，確保水質水壓達標。按照年初工作計劃，在供水高峰來臨之前，二水廠制定詳細的供水應急預案,采取多種措施，貫徹落實“安全生產為第一要務”的總體思路，確保夏季高峰供水運行安全。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》，著力做好水質檢測工作。20xx年上半年二水廠出廠水水質綜合合格率99%，壓力合格率99%，較好地保障了城區(qū)供水。
為保證今年夏季高溫供水，制定以下供水方案：
1、從周邊水廠向主城區(qū)調水，彌補主城區(qū)供水不足
對主城常壓區(qū)，繼續(xù)執(zhí)行從xx區(qū)城北供水站調水方案，補充二水廠供水的水壓和水量不足。對東城開發(fā)區(qū)，實施從三十鋪水廠調水方案，補充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足。
2、開展內部挖潛，提高供水能力
（１）主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水，通過加大水泵流量和揚程，提高供水能力。
（２）東城水廠進一步挖潛改造，提高供水能力。
通過多措并舉，有效保障了端午節(jié)、中高考期間及城區(qū)安全正常供水。
安全生產常抓不懈，警鐘長鳴。積極開展“安全生產宣傳月”各項活動，上半年在公司領導重視及全體職工努力下，無一例安全生產事故發(fā)生。
產銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題，年初，公司積極謀劃，制定措施，想方設法努力降低產銷差。
1、開展供水普查活動，加強供用水管理。這是公司當前開展黨的群眾路線教育踏實活動在供水營銷工作中的具體實踐，是供水營銷管理工作改革創(chuàng)新的需要，是加強企業(yè)管理，理順供用水關系，提高抄見率、降低產銷差，保障城市正常供水的重要舉措，公司召開了專題工作會議進行部署和要求，要求全體普查組人員，統(tǒng)一認識，端正態(tài)度，遵守普查紀律；依法辦事，按章查詢，履行停水程序；積極穩(wěn)妥，對外查違章，對內查違規(guī)。公司各部門積極支持供水普查活動，做好后勤保障工作，確保普查活動取得實效。
2、開展管網(wǎng)檢測工作，減小管網(wǎng)漏損。公司已多年未對供水管網(wǎng)進行檢測，針對目前管網(wǎng)情況及產銷差居高不下的現(xiàn)狀，通過多方調研和借鑒外地經驗，公司決定開展一次管網(wǎng)檢測，通過招標挑選專業(yè)測漏機構，簽訂合同，在高溫供水來臨前（四、五月份），聘請專業(yè)測漏隊對公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進行了檢測。
3、實施《工程管理辦法》，規(guī)范工程建設管理。為進一步做好工程建設管理工作，規(guī)范工程建設程序，確保管網(wǎng)施工質量，通過多次調研和征求意見，公司制定了《xx市自來水公司管道工程建設管理辦法》（試行），并召開《xx市自來水公司管道工程建設管理辦法》（試行）實施啟動會。會議宣布《xx市自來水公司管道工程建設管理辦法》（試行）正式實施，要求公司管道工程建設管理嚴格按照該辦法執(zhí)行，并明確了各相關部門在管道工程建設中的工作職責?！豆艿拦こ探ㄔO管理辦法》的實施，為規(guī)范管道安裝，保證施工質量，減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障。
4、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作，加強環(huán)衛(wèi)、綠化、消防用水管理，擬在城區(qū)設置指定取水點并安裝計量設備,環(huán)衛(wèi)、綠化等部門只允許在定點的消防栓上取水，改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài)。
制定完善20xx年度經濟責任制考核辦法并實施。為全面完成20xx年公司工作的總體目標任務，通過多次調研和論證，制定了公司各部門《20xx年度經濟責任制考核辦法》。2月18日，在公司六屆九次職工代表大會上，張支農經理分別與公司各二級部門簽訂了20xx年度《經濟責任制考核辦法》。
為加大效能建設力度，進一步增強服務意識，規(guī)范供水服務工作，制定效能建設實施方案及考核細則，扎實開展“規(guī)范化服務先進窗口”評比活動，加強窗口作風建設，提升供水服務水平，為廣大市民提供更多、更好的服務。開展道德講堂活動，學先進，樹典型，用楷模的力量感召人，教育廣大職工從身邊的小事做起，從一點一滴做起，踐行職業(yè)道德，為發(fā)展社會主義和諧人際關系、形成文明進步的良好社會風尚貢獻一份自己的力量。積極開展“政風行風廣播上線”活動，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離，搭建服務平臺，為他們解決用水困難和問題。
共青團工作有聲有色，公司團委按照團市委工作部署，結合公司實際，扎實開展各項志愿服務活動，成效顯著。設立宣傳臺，開展 “學雷鋒活動月”志愿服務活動；結合“三線三邊一點一地”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，開展“綠色行動·青年先行” 五四清潔行動；開展“3.15消費者權益日”用水宣傳咨詢活動；組織團員、青年志愿者參觀“安徽好人館”，向好人學習，傳遞正能量。
自來水公司工作總結篇二
2014年是自來水公司發(fā)展的關鍵一年，公司在上級主管部門的正確指導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以保障城市供水為主線，加大對城市供水的投入，全面完成年各項指標和工作任務。在保障供水、優(yōu)質服務、經濟效益等方面取得了可喜成績。全體干部職工齊心協(xié)力，共同努力，精心構筑優(yōu)質服務體系，取得了物質文明和精神文明雙豐收，得到社會各界好評。在即將過去的一年中，公司各項工作取得了長足的發(fā)展，現(xiàn)將2014年工作情況總結如下：
一、抓好供水生產，興建新水廠，確保城市供水安全。安全供水，是公司各項工作的根本所在。隨著城市建設面積不斷擴大，為保證日益擴大的供水需求，興建了兩座現(xiàn)代化低碳水廠。公司擺脫了傳統(tǒng)水廠建設中諸如設計缺乏創(chuàng)新，選型陳舊，供水設備仍然選用傳統(tǒng)設備等問題，在新水廠建設中，全面選用高效節(jié)能設備，淘汰傳統(tǒng)潛水電泵。經過多方考察論證結合專家意見，公司在新建水廠設計之初就按照易揚磁懸浮潛水電泵設備選型設計。新水廠啟用之后，能耗大幅度下降，能源效率、企業(yè)效益都上了一個新高度，公司質量大幅度提升。
點，如福利待遇、經營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
三、精心組織，學習“十八大”會議精神。把中央部署與供水企業(yè)工作實際有機結合，組織廣大黨員深入學習黨的十八大精神，學習中央領導同志關于科學發(fā)展觀的重要論述及實踐科學發(fā)展觀活動的新精神，做到真正的“實干興企”。
今年公司在各方面都取得了一定的成績，但也存在很多不足需要改進：一是個別部門和個人服務意識不強，辦事效率和工作作風還需進一步加強和改進；
二是個別部門領導對職工管理松馳，職工違反勞動紀律等問題不報告，不處理，甚至包庇袒護；
三是個別職工服務質量不優(yōu)，服務水平不高，方法過于簡單，導致用戶不滿意，影響公司對外形象。今后我們要加強學習，提高思想業(yè)務素質和專業(yè)技能；
加強管理，更新管理理念，推進構建和諧企業(yè)，為2014年工作更好地開展奠定基礎。
自來水公司工作總結篇三
1、負責轄區(qū)內管網(wǎng)的維修維護、巡查保養(yǎng)工作。
2、負責處理管網(wǎng)爆管、供水設施損壞等應急事故的搶修工作。
3、負責老舊管網(wǎng)、設備的改造、更換工作。
4、負責轄區(qū)內截門的保養(yǎng)巡查工作。
5、負責戶內管線、設施的維修更換工作。
6、負責配合公司工程以及所內施工停水工作。
1、遵章守紀，工作積極，相互配合，與人為善，有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)。
2、加強學習，提高技能，能看懂施工圖紙，會簡單的管線設計，具有獨立完成工作的能力，保證實際操作的正確性。
3、熟練掌握維修設備和工具的操作知識及使用方法，合理使用維修設備和工具。
4、人人都有參加維修、搶修工作的'義務，必須保證通訊工具24小時暢通。
5、具備基本的安全生產操作常識，不野蠻施工，不違規(guī)施工，勞保用品穿戴齊全，安全標識攜帶齊備。
6、接維修、搶修任務后要迅速行動，做到“小修不過夜，大修不間斷”。
7、遵守庫房管理制度，嚴格履行材料出入庫手續(xù)。
8、井下施工作業(yè)時地面要留人看守，公路、小區(qū)等公共地段斷路、破路施工要設置圍擋，除路面留人看守外，必須設置明顯警示標志。
9、工作時間就餐嚴禁飲酒（主要指中午，值班人員全天），因酒后施工造成人身傷害的，不能享受工傷待遇，造成嚴重后果的追究當事人責任。
10、嚴格執(zhí)行施工標準，質量第一，不消極怠工、不偷工減料。
11、維修、搶修施工完畢后，要及時清理施工現(xiàn)場，當時不能清理恢復的必須做好警示防護工作。
12、施工現(xiàn)場負責人負責做好施工設備、工具及材料的收集、清點、歸整工作，填寫工作記錄。
13、施工剩余材料及時辦理退庫手續(xù)。
14、完成領導交辦的各項臨時性工作。
自來水公司工作總結篇四
20xx年，我公司在市委、政府及主管部門的正確領導下，認真貫徹落實黨的路線方針政策，深入開展實踐科學發(fā)展觀活動，以“安全、高效、優(yōu)質、文明”供水為目標，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新。
1、內強素質，領導作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
2、深入開展黨風廉政，反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經常重溫“四大紀律”“八項要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反復研究、論證，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》。
3、繼續(xù)設立北流市自來水公司市民素質教育學校，成立了相應的工作領導小組，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學習時間，印發(fā)了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監(jiān)督制度”培訓班，開辦了一期學習“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄。
4、營造寬松的學習環(huán)境，建立激勵員工學習的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。
5、本月底，公司女工到市計生站進行婦檢，婦檢率達100%。
1、今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動，通過組織學習討論，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識，增強了服務意識和責任感。
2、不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損；另一方面，加強抄表收費；再者，加強對機關、個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
3、加強內控機制，提高服務質量。不斷健全完善管理制度；采取定期和不定期的'形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務質量不斷提升。
長期以來，公司就非常重視安全生產工作，成立了安全生產工作領導小組，全面落實安全生產的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā)，公司各領導高度重視，高度警惕，切實加強領導，全面防范安全事故發(fā)生。
自來水公司工作總結篇五
根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排，一年來，我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產和生活用水。在合理化建設和技術革新活動中，我們注意挖掘企業(yè)內部潛力，開展技術改造，克服浪費現(xiàn)象，對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證。xx年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設計不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象，節(jié)約電費1400xxxx，通過修舊利廢活動，修復閥門xxxx，節(jié)省材料費支出120xxxx元。
職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監(jiān)督權“的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經營指標以及相關的責任等內容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權的落實。同時我們還就職工關心的熱點，如福利待遇、經營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
為活躍職工的文化生活，xx年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了“辭舊迎新聯(lián)歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動占領每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。
一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務。
二是車間、班組缺乏獨立活動能力，存在等待、觀望現(xiàn)象。
這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決。
自來水公司工作總結篇六
，xx自來水公司在主管局的堅強領導下，堅持“迎難而上、逆勢上揚，穩(wěn)中求進、進中求好”工作總基調，持之以恒做好本職工作，精準施策助力脫貧，高質高效履行企業(yè)責任，統(tǒng)籌推進穩(wěn)主業(yè)、強黨建、抓工程、惠民生等各項工作，保持了公司長遠穩(wěn)健發(fā)展的良好態(tài)勢。
1、全年完成供水量xxx萬噸，超出年初既定目標任務27%；
2、完成銷售收入xxx萬元，超出年初既定目標任務12%；
3、發(fā)展新用戶xx戶，超出年初既定目標任務92%；
4、完成供水智能化改造xx戶，超出年初既定目標任務x%；
5、推行遠傳及ic卡智能水表xx戶，超出年初既定目標任務x%；
6、完成校驗水表xx多支，超出年初既定目標任務91%；
7、設備完好利用率達99%，修漏及時率100%，水質合格率100%，各項供水設施、設備運行良好。
（一）堅持穩(wěn)定與提效同步，把供水主業(yè)的“基石”打得更牢。
1、立足根本，供水面積再度拓寬
我們緊跟城市發(fā)展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領域。今年新鋪設朝陽路西段、建設路及水源井聯(lián)絡管共計xx多米；改造及安裝了公路管理段家屬樓、杜家漕搬遷移民小區(qū)、大西關安置樓、恒基新城二期等用戶的用水需求，新接總表xx塊，發(fā)展用戶xx多戶。
2、堅持強化管理，各項工作穩(wěn)中提質。一是深入貫徹落實相關文件的精神,全年召開安全會議6次，組織安全檢查和隱患排查12次，加強對生產安全、消防安全、人身安全、財務安全、文化安全的宣傳和教育力度，與各部門簽訂了安全生產責任書，較好的營造了人人重視安全，人人參與隱患排查治理的工作局面，為全年安全生產打下牢固的基礎；二是隨時監(jiān)測水質及余氯狀況，及時掌握水源水、出廠水、管網(wǎng)水、末梢水水質情況，并規(guī)范危險物品的存放，三是組織開展消防安全應急救援演練，還原火災事故現(xiàn)場，敲響火患警鐘。四是針對“反恐”“掃黑”工作要求，成立專項小組，杜絕“吃、拿、卡、要”，并嚴格外來人員的登記制，非值班人員不得進入生產戒區(qū)，實現(xiàn)了主要生產崗位及各個水源井24小時不間斷監(jiān)控。
3.堅持增收節(jié)支，節(jié)能降耗穩(wěn)中向好。20里我司重點對管網(wǎng)漏失進行了有效止損，一是啟動居民戶表及供水支管的改造，對管網(wǎng)雜亂、超齡水表進行更換。全年共計更換超齡水表300多支，改造供水支管道約1000余米，最大限度降低跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生，進一步提高自來水水質和水表計量的準確率；二是加大了供水市場巡查力度，共查出私接用戶8戶，盜用水戶3戶，不規(guī)范用水10戶，濫用消防栓用水4處，對每一起事故，都做了嚴肅處理，杜絕此類事件的重復發(fā)生；三是利用夏季三個月的時間，對全城近50萬公里供水管道、5000多個閥門、0多支水表進行地毯式檢測，共查出大小漏點26處、不符合標準井表坑xx個，及時都進行了維修查補，預計節(jié)約水資源10萬噸，達到了節(jié)能降耗、降低水損的目的。
（二）堅持履職與惠民并行，把供水責任的“擔子”扛得更實。
1、突出一個“實”字，聚力黨的建設。一是認真按照縣委、縣政府和局黨組要求，積極開展作風教育及廉政警示教育，出臺實施方案，制定活動制度，確保主題教育人員到位、學時到位、取得實效；二是充分利用“主題黨日+”活動和供水維修的技能，組織成立“黨員先鋒隊”，為群眾義務清理、維修表坑30多個，維修更換水表、閥門、水龍頭70多處，無償更換丟失的'井蓋13套；三是組織全體黨員進行黨員再教育活動，激發(fā)了全體黨員干部為共產主義事業(yè)奮斗終身的決心和勇氣。并利用下雨天組織開展職業(yè)道德、業(yè)務技能、安全生產等知識培訓教育，引導全體職工以誠待人，以信立身，熱情服務，奉獻社會，使公司上下呈現(xiàn)出講奉獻、講擔當、講責任的大好局面。
2、做到一個“優(yōu)”字，誠信服務全面升級。遵循“始于客戶需要，終于客戶滿意”的服務理念，建立和完善優(yōu)質服務規(guī)范，增強服務意識，樹立全心全意為客戶服務的意識，變被動服務為主動服務，變申請用水服務為促銷用水服務，切實解決客戶用水實際問題；規(guī)范窗口行為，推行掛牌服務、上門服務、文明服務。繼續(xù)在城區(qū)各用水密集區(qū)安裝用水便民服務卡，開通線上線下雙服務模式，實現(xiàn)“零跑腿”讓客戶感受到品質、高效、快捷、真誠、規(guī)范的服務，打響城固水司服務品牌。
3、聚焦一個“惠”字，高效推進民生工程。一是排除疫情困擾，完成“三供一業(yè)”307和郵政局家屬樓供水改造施工，受惠居民達1300多戶；二是傾全力實施xx縣城供水水源地項目。在時間緊、任務重的情況下，從單位抽調13名精兵強將組成“先鋒隊”，加班加點，憑借肩抗手拉，創(chuàng)造了建廠以來安裝管道最好記錄。目前已完成項目立項及前期審批準備工作和環(huán)評、完成聯(lián)絡管dn600pe管的安裝2060多米、完成約290畝土地流轉手續(xù)及安裝圍欄3000多米、現(xiàn)已建成水源井9眼；三是全體總動員，參與舊樓改造工程。目前已對公安局、財政局家屬樓、太古石小區(qū)，教師小區(qū)、利民小區(qū)實施了供水智能化改造，受益用戶達1300多戶，使該區(qū)域用戶徹底擺脫了水費扯皮及水費過高的困擾。四是積極推進xx縣城（江南區(qū)）供水項目。在取得了縣發(fā)改局可行性研究報告的批復的基礎上，經過與縣自然資源局、縣農業(yè)局、縣生態(tài)環(huán)境局、縣文旅局、縣農業(yè)局和縣水利局的請示、匯報，目前正在對該項目的用地手續(xù)進行報批。
（三）自覺提高政治站位，嚴格完成規(guī)定動作。
“聚全力，促脫貧”，我司在幫扶包抓的深度貧困村xx村、貧困村xx村及非貧困村xx村的扶貧工作中，及時下派第一書記及駐村干部、攻堅隊長，輔助村兩委配齊“四支隊伍”建設，很好的開展黨建及扶貧相關工作。“雙節(jié)搭平臺，消費唱主角”，我公司分別在三個包扶村“大賣場主動消費，購買小河村土特產、熊家山扶貧互助合作社農產品，共計消費扶貧13萬元。今年在各個駐村工作隊及全體幫扶干部的共同努力下，順利通過了國、省、市的檢查驗收，受到小河鎮(zhèn)政府、龍頭鎮(zhèn)政府和蓮花辦事處的高度稱贊，駐熊家山村工作隊還被評為“縣級優(yōu)秀駐村工作隊”。
（一）經濟指標：繼續(xù)堅持“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，秉承“優(yōu)質供水、誠信服務”的企業(yè)宗旨，保證20xx年無非正常情況停水，水質、水壓和水量全面合格。全年完成供水量xx萬噸；全年完成銷售收入xx萬元；全年水質、水壓合格率100%。
（二）大力推進工程建設：
2、積極完善水源地建設收尾及試運行工作；
3、加大力度對xx縣城（江南區(qū)）供水項目的實施推進工作；
5、繼續(xù)配合主管局做好“xx城市應急備用供水工程項目”的初設及后續(xù)工作；
6、加快推進農村飲水安全水質監(jiān)測中心42項認證建設工程；
7、對全城供水管網(wǎng)至少一次徹底查漏；至少2次對閘閥、消防栓進行全面仔細的檢修、養(yǎng)護，確保正常開啟，無漏水現(xiàn)象，繼續(xù)更換陳舊失靈的閥門。在此基礎上，完成鋪設dn63mm以上主管網(wǎng)2500米，發(fā)展新用戶150戶，完成安裝收入35萬元。
（三）繼續(xù)貫徹落實黨的理論學習教育：一是結合公司實際，加強作風建設，深化軟環(huán)境建設，強化干部隊伍教育管理監(jiān)督，切實解決本單位內影響經濟發(fā)展的突出問題，使干部職工能力素質有新的提高，工作效能明顯提升，工作作風顯著改善；二是進一步加強黨風廉政建設。堅持圍繞中心，服務大局，緊密結合企業(yè)實際，認真落實黨風廉政建設責任制，推進反腐倡廉制度建設，增強紀律意識，以高度的政治敏銳性，“懂規(guī)矩、知底線、守紅線”，把好廉潔關，形成風清氣正的良好局面。
（四）加強管理，提升服務水平：一是加強職工尤其是“窗口”工作人員的教育和培訓，提高服務意識;二是進一步拓寬繳費渠道，方便用戶;三是充分利用已建成的報裝系統(tǒng)和表務系統(tǒng)，進一步簡化流程，提高工作效率;四是擦亮對外服務窗口，培育和打造供水服務品牌。
(五)夯實安全基礎，抓好安全生產：一是強化責任落實，推進安全生產工作從集中開展安全生產專項整治向規(guī)范化、經常化、制度化管理轉變，抓好各級安全責任的落實;二是推進安全基礎建設，強化班組建設、安全風險預控管理、應急救援體系建設、職業(yè)安全健康等基礎工作;三是完善安全管控體系。深入開展現(xiàn)場作業(yè)管理和各類安全管理專項行動，確保安全生產。
自來水公司工作總結篇七
，自來水公司在局黨委、林業(yè)局的正確領導下，緊密圍繞企業(yè)供水實際，通過“內抓管理、外強服務”扎實工作，較好地完成了的各項工作任務?，F(xiàn)將工作情況總結如下：
1、水費收入計劃185400000元，截止11月末，已完成水費收入xxx元，完成年度計劃的xx%，預計12月份水費收入xxx元，可保證年度收費計劃指標的全面完成。
1、措施得力，確保了大石頭地區(qū)的供水安全。
前xx個月，實現(xiàn)供水xxx萬噸，預計全年可實現(xiàn)供水xx萬噸。在內部管理上，我們堅持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各個季節(jié)、每日不同時間段用戶用水需求，及時合理地調節(jié)水量，在積極尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源最佳結合點的基礎上，對供水管網(wǎng)進行全日24小時壓力監(jiān)測，保證了供水平穩(wěn)運行。同時，我們還從長春等地購進了色度、濁度儀等水質檢測設備，使公司水質化驗、分析、檢測能力得到了極大的提高，水質有了根本保證，確保了職工群眾的用水安全。
2、強化管理，增收節(jié)支取得新成效。
一是在降水損上，我們進一步加大管網(wǎng)巡視力度，提升測漏治漏工作的時效性，前xx個月，共發(fā)現(xiàn)暗漏點109個，搶修dn160mm管線泄漏26處、dn110mm管線泄漏13處、dn50mm管線泄漏70處，更換閥門10余套，上門服務用戶280余次，大大減少了管網(wǎng)漏失。
二是加大了供水巡查力度，前11個月共查處竊水戶2戶，不規(guī)范用水35戶，濫用消防栓用水1處，對每一起案件，都進行了嚴肅處理。
三是規(guī)范了收費管理。我們進一步加大了收費管理力度，嚴格按照敦化市物價局xx號批復，對混合用水戶的性質進行嚴格劃分，嚴格按標準收費，減少了不良用水行為的發(fā)生。
四是壓縮開支，降低各項費用的發(fā)生。在實行材料比價采購和財務簽批一支筆制度的基礎上，進一步加強了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做xx，有效地降低了辦公用品的消耗。同時，還在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施，取得了顯著成績，有效地降低了供水成本。
3、克難而上，提前60天全面完成局址給水改造工程。
共鋪設管線12042延長米，其中：dn400mm管線70延長米、dn315mm管線1500延長米、dn250mm管線410延長米、dn160mm管線1582延長米、dn110mm管線3120延長米、dn50mm管線5980延長米、dn25mm管線380米、建閥門井28個。新增用水戶452戶1039人，困擾大石頭地區(qū)職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。
4、再接再厲，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進。
，我們通過“三抓兩落實”，即“一抓轉變、宣傳創(chuàng)業(yè)；二抓典型、引導創(chuàng)業(yè)；三抓服務、幫助創(chuàng)業(yè)；落實創(chuàng)業(yè)組織領導、落實創(chuàng)業(yè)激勵機制”，極大地調動了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情。到11月末，公司有種植、養(yǎng)殖、餐飲服務、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項目5類20余種，50戶創(chuàng)業(yè)職工，占職工家庭總戶數(shù)的49.5%，年產值xxx萬元，純收入xxx萬元，比上年度增加收入xxx萬元，同比增長15.2%。
5、真抓實做，安全管理工作再上新水平
實際工作中，我們嚴格執(zhí)行“安全第一，預防為主”的`工作方針，在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎上，立足實際，組織實施了安全管理“四個突出與強化”，即“突出安全管理的重要性——強化組織領導”、“突出安全管理的關鍵性——強化措施落實”、“突出安全管理的針對性——強化班組建設”、“突出安全管理的長期性——強化宣傳教育”，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識，避免了各類事故的事故發(fā)生。
6、全員參與，廠容廠貌煥然一新。
在xx年廠區(qū)建設中，公司干部職工利用工作之余，全員動手、主動參與，拆除廢舊庫房兩座72平方米、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米、運砂石黑土382立方米、補植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735平方米，廠區(qū)臟、亂、差的局面得到了徹底治理。
一年來，通過公司全體干部職工的共同努力，雖然取得了一定成績，但在總結成績的同時，我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處，主要表現(xiàn)是：個別干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質較差，還有待進一步提高；在接待用戶、服務用戶的質量上，距局黨委、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距；在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設上還存有一定的漏洞，還需不斷規(guī)范和完善。
1、堅定不移地落實好林業(yè)局下達的各項經營指標。建立健全目標考核責任制，把目標任務分解到組、落實到人，細化到月、量化到周，確保各項經營目標的順利實現(xiàn)。
2、加大收費、稽查力度，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象，堅決杜絕人情水，確保水費足額、足量收繳。
3、大力開展節(jié)能降耗活動。在實踐經驗的基礎上，力求在降低藥品投入、減少電費支出、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保年度計劃指標的全面完成。
4、盡快完成水價調整工作。水價調整直接關系著公司的經濟效益。，我們做了一些工作，我們要一如既往，盡早完成水價調整工作，為公司的發(fā)展注入新的力量。
5、抓好供水擴面工作。擴大供水面積、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經濟效益的關鍵所在。xx年，我們要進一步解放思想，轉變觀念，堅持“少投入、多產出”的原則，動員和爭取無水戶，盡快用上自來水，增加公司的收入。
6、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項目，帶領職工群眾走出一條“以水為主，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。
7、繼續(xù)抓好安全工作。深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，及時總結安全生產工作經驗和教訓，確保全年無事故。
8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設。在的基礎上，進一步完成廠區(qū)的綠化和美化，營造良好的工作環(huán)境。
自來水公司工作總結篇八
一年來，按照我公司制定的控煙，通過健康、、開展各種活動等多種形式，向公司干部職工積極宣傳吸煙有害健康等知識，認真學習有關衛(wèi)生常識和健康促進知識，讓干部職工認識到吸煙的危害和控煙的意義，嚴格執(zhí)行控煙規(guī)定，公司公共場所內不吸煙，控煙意識增強。我們主要做了以下幾項工作：
公司成立了分管領導為組長，稽查科長為副組長，部門科室中層領導為成員的領導小組，明確了各自的.職責，制定了控煙工作制度和措施，在公共場地和會議室張貼了“禁止吸煙”標牌。
為使控煙工作得到落實，公司在班子會、中層干部會、職工大會上，著重強調吸煙有害健康，充分利用墻報的形式進行宣傳，大造聲勢，使控煙工作人人皆知，營造良好的氛圍。
貫徹“治本為主，標本兼治”的方針，公司組織職工開展了各種活動，并定期或不定期進行檢查，對控煙好的職工進行獎勵，對吸煙較重的職工進行教育，公司職工的吸煙率控制在5%以內，創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
自來水公司工作總結篇九
為著力解決履職不力、作風不正、行為不廉等損害經濟發(fā)展環(huán)境的問題，全面做好供水保障工作，滿足城區(qū)人民的生產、生活用水需求，為客戶提供方便、快捷、高效的'服務，特作如下總結：
依據(jù)國家法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，嚴格執(zhí)法程序，做到依法辦事；強化水質檢測，保障用水安全；恪守職業(yè)道德，實行“一站式”服務。將報裝上戶、增容、更名、過戶、遷移、報停、收費業(yè)務等融為一體，為客戶提供方便、快捷的服務。對來電、來訪、來函業(yè)務處理，做到文明禮貌、服務熱情，事事有著落，件件有回音。對“不作為、亂作為、慢作為”、“吃、拿、卡、要”等行為嚴格實行責任追究。
1。對服務范圍、收費項目、收費標準、業(yè)務流程等向社會公開，嚴格按照市政府價格行政主管部門的規(guī)定執(zhí)行，自覺接受群眾監(jiān)督。
2。受理報裝業(yè)務4個工作日完成，應急大修3個工作日完成，小修、維修、業(yè)務咨詢、遷移過戶、數(shù)據(jù)咨詢等業(yè)務2個工作日落實。
3。因市政工程建設、供水設施、設備檢修需實行片區(qū)停水的，履行報告制，提前24小時在新聞媒體發(fā)布公告；因突發(fā)事件需停水搶修管網(wǎng)的緊急狀況，提前2小時在新聞媒體發(fā)布公告。
4。接到群眾舉報水事案件、水事糾紛，在1小時內趕赴現(xiàn)場處理。
嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和省委“六條意見”、州委實施細則、市委“十項規(guī)定”精神，采取得力措施，糾正和查處發(fā)生在群眾身邊的亂收費、亂攤派、亂罰款等問題，落實好“三違”整治措施，加強對“跑、冒、滴、漏”的管理，杜絕敷衍應對、執(zhí)行不力、不敢擔當、生冷硬推、效率低下等行為發(fā)生，真正做到熱情服務，讓群眾滿意。
加強廉政風險防控，落實黨委主體責任、紀檢監(jiān)督責任，強化權力制約和監(jiān)督機制。堅持“一把手”親自抓、負總責，領導班子成員實行“一崗雙責”，除抓好分管業(yè)務外，必須對分管范圍內的黨風廉政建設工作負責，認真落實紀檢監(jiān)督責任，加強監(jiān)督檢查，制定完善執(zhí)紀問責辦法，對違規(guī)違紀和違法案件實行“一案雙查”，嚴肅執(zhí)紀問責。
接受群眾監(jiān)督，暢通投訴渠道，采取明察暗訪、深入基層調研、邀請服務對象及“兩代表一委員”座談、問卷調查以及設置意見箱、服務電話、qq信箱等方式，廣泛聽取群眾意見，做好投訴回訪，真心實意納諫，及時調查處理，認真整改落實，建立履職盡責長效機制。
自來水公司工作總結篇十
自來水公司工作年終總結，精彩內容不容錯過！
2014年轉眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
2014年，在縣委、政府及主管部門的正確領導下，公司認真貫徹落實黨的十七屆三中全會精神，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，努力實踐“三個代表”，三個文明建設取得了顯著成果。
一、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象 由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從2014年7月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務工作效率。
二、完善制度加強管理
1.以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理，加強執(zhí)行國務院《城市供水條例》的力度， 2014年依法簽訂《供水收費協(xié)議書》1480份，發(fā)放繳費卡6200余張，改表到戶1480戶。
3. 2014年公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
4.帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
三、以人為本，狠抓隊伍建設 公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
四、生產經營情況
1.安裝工程：1-10月完成工程產值：134萬元
2.供水：1-10月供水總量為：154萬立方，水損失率達：20%，經普查，用水戶為：6541戶，用水人口約：2.98萬 人。
3.維修服務站：全年總收入：15000元，上門維修服務500 余起，其中8小時外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況
1.改造（育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū)）供水主管
全長安裝941米，其中dn110pe管：631米，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米，投資約92429元。
2.改造高灘片區(qū)供水主管
全長安裝4787米，其中dn108無縫管：47米，dn65-80無縫管：480米（改安），dn110pe管：1360米，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米，投資約336506元。
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題
1. 這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質還有待進一步提高；
在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距；
創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；
改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經營，在城市建設和經濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4.公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設；
牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾；
樹立科學發(fā)展觀，以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優(yōu)質高效的服務，為***縣城的發(fā)展做出自己的貢獻！
2014年，自來水公司的發(fā)展還要繼續(xù)不斷的努力。不斷的經濟發(fā)展下，我們縣的自來水水源由于我們保護得力，并沒有受到工業(yè)的污染，這是人民喝上放心自來水的最起碼的要求。2014年，我們自來水全體干部職工將謹記為人民服務的原則，做好我們的工作，在不斷的前進和發(fā)展中取得最好的工作成果！
自來水公司工作總結篇十一
20xx年上半年，公司在局黨組的正確領導下，全體干部職工凝聚合力，堅決貫徹局黨組的工作部署，立足全縣經濟發(fā)展大局，加快供水管網(wǎng)建設和改造步伐，夯實安全生產管理基礎，提升優(yōu)質服務水平，以開展“五城同創(chuàng)” 活動為契機，創(chuàng)新工作機制，提出新的工作要求，穩(wěn)步推動各項工作的深入開展，確保了縣城供水工作的順利開展。截止目前我們主要完成了以下幾方面工作：
確保縣城供水安全穩(wěn)定運行，是公司的首要職責。20xx年上半年在內部管理上，我們繼續(xù)堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各種用戶的用水需求，及時合理地調節(jié)供水量，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源的最佳供水壓力點；繼續(xù)堅持了測壓點定時匯報壓力制度，對供水管網(wǎng)進行動態(tài)監(jiān)測，確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序。
為完善水質檢測機構，提高水處理工藝水平，縣政*出資100余萬元成立**縣供水水質化驗室。截止目前現(xiàn)水質化驗設備已安裝、調試完畢；今年5月中旬公司并委派4名專業(yè)人員前往石家莊水質監(jiān)測中心進行實地學習、實踐水質化驗流程。水質化驗室投入使用后將嚴格按照國家飲用水執(zhí)行標準，加強對水源水、出廠水、管網(wǎng)水的時時檢測，按規(guī)定進行檢測項目及頻率和標準，現(xiàn)水質化驗室能夠實現(xiàn)檢測指標30余項，確保供水合格率100%。并且加大了水源地保護力度和升級改造工作，保證生活飲用水的衛(wèi)生、安全，確保讓人們喝上放心水。
為加強供水設施建設，改善工作環(huán)境，確保安全供水。我們將有序開展周邊環(huán)境清整等工作，用最合理的投入建設最優(yōu)質的環(huán)境。在給水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽。依托切實可行的形式，公司層層發(fā)動、人人參與，營造了良好的供水安全氛圍。全年確保生產、生活供水180萬方。
我們緊跟縣城發(fā)展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領域。上半年新鋪設主管道3000余米。主要完成了2個新接單位、小區(qū)接水工程；另外積極推行一戶一表制，安裝水表200余塊；上半年圓滿完成了城區(qū)部分管網(wǎng)的改造，搶修任務，搶修主管道50余處。有效地擴大供水范圍和供水面積，為逐步形成規(guī)模供水、實現(xiàn)規(guī)模效益，奠定了堅實的基礎。
供水企業(yè)作為服務社會窗口單位，服務工作性質事關國計民生，提供優(yōu)質服務是永恒的主題，而了解用戶需求，改進服務方式，做用戶的貼心人是我們供水企業(yè)必須摸索和探討的問題。多年來，我公司以優(yōu)質供水為己任，以用戶滿意為落腳點，緊緊圍繞“供足水、供好水、服務優(yōu)”的企業(yè)宗旨，以“誠信、高效、熱情、快捷”的企業(yè)理念，為實現(xiàn)優(yōu)質服務做出了不少新的探索。公司要求搶修、安裝人員工作做到24小時隨叫隨到；抄表收費人員做到業(yè)務規(guī)范、態(tài)度和藹、踐行承諾；售后服務人員做到與用戶面對面溝通、解釋耐心，落實清楚后給予用戶做出準確答復。我們對這些服務窗口制訂的服務承諾制度和措施，將嚴格管理，認真實施，并時刻接受社會監(jiān)督。
同時今年5月初，受局機關委派我公司安排灑水車，在每天早晨7時環(huán)衛(wèi)工人清掃街道后，以及下午的不同時段，分4車次對縣城主要街道進行灑水防塵，既改善了縣城空氣質量，又讓城區(qū)全天保持濕潤，環(huán)境清新，從而深受縣城人們的一致贊揚。
為改變縣城人口長期飲用地下高氟水現(xiàn)狀，進一步提高縣城人民生活質量，促進經濟快速健康發(fā)展，經**發(fā)改委核準建設地表水廠一座。此項目于20xx年11月份經**市發(fā)改委核準，項目計劃總投資3999萬元，設計規(guī)模3萬立方米/日。目前完成投資3200萬元，其中地表水廠土建工程已基本完工，現(xiàn)完成總工程量的95%；設備安裝工程正在抓緊安裝、調試中，現(xiàn)已完成總工程量的70%。我們將本著精心組織、強化監(jiān)督、積極有效、保質保量的原則,扎實推進該項工程有序開展，地表水廠項目計劃于20xx年6月底峻工。
20xx年公司積極向省、市發(fā)改委爭取縣城廉租房配套供水管網(wǎng)項目資金1000萬元，該項目總投資4283萬元，建設時限自20xx年7月至20xx年5月，總計鋪設供水管網(wǎng)49.21公里。20xx計劃投資1200萬元，完成縣城華山道、太行道、泰山道、昆侖道、黃山道等五條主干線的管網(wǎng)改造鋪設任務。目前此項目正在項目招投標公示階段，將于6月底完成項目招投標工作及施工許可證辦理工作，計劃7月份進行供水管網(wǎng)鋪設任務。按照縣政*總體工作部署，公司按照縣委、政*制訂的20xx年縣城總體規(guī)劃及其工作部署，要求供水管網(wǎng)工程與縣城道路升級改造工程規(guī)劃進行施工。泰山道管網(wǎng)鋪設工程于20xx年4月進行施工，力爭年內完成五條主干線管網(wǎng)鋪設任務。
繼續(xù)深入開展以“提高工作效率、提高服務質量、節(jié)能降耗”為主要內容的機關效能建設主題活動，深化管理體制和工作機制改革，進一步提高辦事效率，轉變工作作風，提高服務質量，全面推進學習型、服務型、效能型、創(chuàng)新型機關建設。20xx年初，公司首先進一步健全完善制度，規(guī)范內部管理。加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，并與獎懲掛鉤，全面實行績效考核，做到同崗不同酬，充分發(fā)揮個人能動性，從而確保各項制度真正落到實處，工程質量、進度得到進一步提高，日常管理也上了一個新臺階；其次提高后勤管理效率，提高優(yōu)良服務。進一步整合科室職能，優(yōu)化辦事流程，縮短辦理時限，提高辦事效率；三是信息建設，提高工作效率，加大信息化在各個環(huán)節(jié)的應用，完善辦公系統(tǒng)，拓展供水服務項目，成立了綜合管理和服務平臺。通過以上工作的落實，大大提高了職工們的整體素質，營造了一個和諧、務實、團結、向上的工作氛圍。
昨日的輝煌，開啟明日的征程，我公司在戰(zhàn)略的轉折中蘊積著騰飛的力量。20xx年我們清楚地認識到，要緊抓機遇，乘勢而上，切實增強機遇意識和憂患意識，始終保持不快不行的緊迫感、非快不可的危機感、能快則快的責任感，好中求快的堅定感，不等待，不觀望，不爭論，不猶疑；咬定發(fā)展不放松，加快發(fā)展不停步。我們必須始終把對用戶負責讓政*放心作為供水工作的第一準則，努力塑造負責任、敢擔當、干實事、有作為的供水企業(yè)形象。我們堅信，只要全體干部職工緊緊圍繞在局黨組周圍，腳踏實地、艱苦奮斗，努力奉獻，就沒有克服不了的困難，就能夠完成20xx年全年工作計劃和經營指標，就一定能夠創(chuàng)出新的成績，它必將展開一幅新的畫卷，寫下更精彩的篇章。
自來水公司工作總結篇十二
xx年上半年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下，在市水務局的直接領揮下，在市各相關單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標任務，實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團結一心，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報情況：
(一)做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象
自來水公司在水務局直接領導的下，積極做好春節(jié)前夕市長趙風樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關督導部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領導介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時，公司領導積極參加電臺“百姓熱線”欄目就xx年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告;參與電視臺“每日關注”欄目，重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;，配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節(jié)目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監(jiān)測情況;積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國水周”紀念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進形象的不斷提高。
(二)以規(guī)章制度，促進企業(yè)管理
隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關規(guī)程，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細化;通過整合經濟資源，優(yōu)化產業(yè)結構，加快經濟發(fā)展方式轉變步伐;健全經營承包和全員績效考核管理制度，建立科學的干部選拔和考核機制，根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
通過科學管理努力提高水費收入，加強管網(wǎng)工程價格費收取;夸大多經收入，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調和工資成本增加的情況下，通過嚴格控制非生產用電和管理費用，努力實現(xiàn)利潤，減少企業(yè)經營虧損。
(一)深化教育，引導行風
xx年，在公司將在水務局機關黨委的帶領下，按照上級工作部署，結合我公司的工作實際，以落實黨風廉政建設責任制為主線，全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新臺階，結合公司中心工作，突出重點，完善機制，進一步深化廉政教育內容，增強廉政教育效果，經常性的組織廉政教育活動，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動，引導黨員干部特別是領導干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》為契機，強化領導，明確責任，領導班子要對職責范圍內的黨風廉政建設負全面領導責任;繼續(xù)落實“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領導干部要按照黨風廉政建設責任制的要求，認真履行好工作職責，將黨風廉政建設工作納入重要工作日程，做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴格實行責任追究制度，對管轄范圍內黨風廉政方面出現(xiàn)重大問題的，要依據(jù)有關規(guī)定進行責任追究。認真貫徹落實教各項服務制度、監(jiān)督機制努力構建與企業(yè)改革發(fā)展相適應的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動，觀看警示教育片，積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委xx年工作思路，堅持突出重點、講求實效，圍繞中心、服務大局的原則，在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫，求突破。
一是加強對重點供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實將“民生工程”落到實處，好事辦好;二是重點對各個分子公司的財務管理和監(jiān)管;三是加強對有關制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認真執(zhí)行公司公務接待管理規(guī)定，堅持工作餐接待制度;五是嚴格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用;六是進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學，權力運行更加規(guī)范，各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
(二)樹企業(yè)形象，加大作風建設。
把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設的突破口，要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標，進一步加強公司干部隊伍作風建設，開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”，切實檢查督導各部門進一步轉變作風，提高效率，樹立形象。通過不斷完善行風機制，進一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務用戶，點滴做起”的服務理念，進一步完善服務流程，強化服務考核激勵機制，創(chuàng)建品牌服務，深入開展為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實，以規(guī)范操作、文明服務為突破口，倡導窗口服務人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務技能，熱誠、優(yōu)質的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶;培養(yǎng)主動服務意識，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動，培養(yǎng)職工“講服務、比優(yōu)質，講規(guī)范、比業(yè)務”的“比、學”意識，努力實現(xiàn)服務意識再提高、服務能力再增強、服務質量再提升的目標;繼續(xù)開展“供水服務進社區(qū)”義務奉獻活動，促進對外服務的提升，真正實現(xiàn)“優(yōu)質服務創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。
在市政府和市水務局大力協(xié)調下，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術支持;成功申報了市供水管網(wǎng)建設與改造項目，一期工程中央預算內資金1000萬元已經到位900萬元目前已經成功運作，進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設，全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括：1、東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設工程。為搶占市場，奠定xx供水發(fā)展基礎，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設項目，完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經過專家評審，即將獲得市發(fā)改委批復，東區(qū)水廠已獲批復。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設同步完成了供水管網(wǎng)鋪設6、1公里，新打水源井21眼。
為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設進度，確保項目管理規(guī)范進行，公司多次召開專題會議對各新水廠的責任領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設要求，公司完成了市匯晶供水有限責任公司、市匯森供水有限責任公司、市匯祥供水有限責任公司的工商注冊工作，深井水廠已經投入運營。
通過市水務局和市物價局積極努力，市政府常務會議通過了水價調整和關閉自備方案，關閉自備井實施方案已經頒發(fā)，為供水企業(yè)的長遠發(fā)展提供了可靠的基礎保障。水價調整文件已于四月份由市物價局下發(fā)，并于五月開始實施。按照公司“提高服務水平、促進供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署，公司黨委書記、總經理張寶生和黨委副書記、常務副總經理白曉峰就水價調整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展。
要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調整工作，落實此次水價調整工作，不僅涉及到公司的長遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關;二是水表底數(shù)核實工作，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經理牽頭，所長負責，做好水表底數(shù)的核定，并將《市物價局關于調整市區(qū)城市供水價格的批復》的復印件和公司印發(fā)的“水價調整明白紙”送達每位用戶手中;三是做好水價調整的解釋工作，嚴格按照“水價調整明白紙”內容做好解答，對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢;四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責，并實行一次性告知制度。通過組織相關人員對《市物價局關于調整市區(qū)城市供水價格的批復》和“水價調整明白紙”進行反復學習，以確保周密細致的落實好此次水價調整工作。
市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產核資會議，爭取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經驗，企業(yè)核心競爭力達到新高度，努力提升科技水平，嚴格控制成本費用。公司開展節(jié)能減排技術課題攻關活動，投入資金在集辦公自動化、生產調度、營銷管理、客戶服務、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng)，并具備獨立的知識產權，該系統(tǒng)在xx年初可全面投入試運行，正式運行后，公司科技水平將躋身全國先進行列。
努力借鑒行業(yè)經驗，促進企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經驗的同時創(chuàng)造了經濟效益。尤其針對管理模式、遠程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術模式，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標。
上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：
一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發(fā)展。
二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。
三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強。
四是企業(yè)綜合素質還有待高，爭取加大職工培訓力度。
下半年要針對工作中存在的問題和不足，結合公司全年責任目標，進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進一步引導廣大干部職工解放思想，競爭進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。下半年重點工作如下：
1、堅定不移地落實全年目標責任制，嚴格目標百分考核。實行任務倒計時制度，不扎不扣地完成全年任務目標。各科室都要進一步提高任務緊迫感，一切服從于責任目標，一切服務于責任目標，把任務細化到月，細化到周，量化到組，量化到人，認真工作，努力拼搏，以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。
2、進一步強化內部管理，繼續(xù)實行考核制度，繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性、責任性;不斷加快管網(wǎng)改造步伐，加大測漏治漏力度;進一步提高水損分析例會質量，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象。
3、強化危機意識，繼續(xù)加快多種經營發(fā)展步伐。面對市場競爭的日趨激烈，為了使國家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害，我們必須轉變發(fā)展觀念，強化危機意識，樹立濃厚的市場意識。下半年，我們要進一步夯實多種經營發(fā)展基礎，進一步制定三產發(fā)展政策，進一步研究開發(fā)項目。
4、加大職工培訓力度，人才強企促發(fā)展。在國企改革的嚴竣形式面前，我們要以改革為動力，以創(chuàng)新為主線，進一步加大人才資源開發(fā)力度，加強人才隊伍建設，為公司發(fā)展提供強有力的人才后盾。
5、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強安全意識，定期召開安全生產工作會議，及時總結安全生產工作經驗，切實做到有計劃、有目標、有落實，確保全年無一起安全責任事故發(fā)生。
6、繼續(xù)抓好精神文明建設。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，特別是我們服務行業(yè)，更應注重先進的企業(yè)文化，所帶來的經濟效益。
xx上半年供水量1022萬噸，完成計劃的98、87%，比去年同期增加19、77萬噸;售水量305、44萬噸，完成計劃的90、97%，比去年同期增加0、86萬噸;調度中心本月共計接聽用戶來電32564個，呼出派工及回訪電話15654個，共計受理業(yè)務2031起;管網(wǎng)公司、工程公司和機電維修處共完成維修任務1822項。
自來水公司工作總結篇十三
建設局城鄉(xiāng)公用事業(yè)管理處：
公司領導班子對安全生產工作十分重視，要求在全公司必須堅決貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，樹立安全就是效益的觀念，并強調圍繞落實安全生產責任制為中心，強化各項安全生產工作落實。年初公司與部門簽訂安全生產綜合目標管理責任書、交通安全工作目標責任書，并加大安全生產獎懲，對重點部門加大考核力度。通過簽訂安全生產責任書，層層分解落實安全責任，一級抓一級，一級向一級負責，做到上下合力，齊抓共管，形成了從上至下，從安全生產管理部門到各級專(兼)職安全員組成的橫向到邊，縱向到底的安全管理網(wǎng)絡，從責任上強化了安全管理，做到了責任落實，為安全生產工作奠定了堅實的基礎。
重點落實《**自來水公司關于規(guī)范安全隱患排查治理工作的通知》、《關于嚴格加強門衛(wèi)管理的通知》等文件要求，組織認真學習了《**自來水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》和《“反恐處突”及戰(zhàn)時供水保障設施應急搶修預案》。嚴格外來人員登記制度，做到外來人員身份、地址明確，未經領導同意不得進入廠區(qū)，進入廠區(qū)人員要安排專人全程陪同，確保生產區(qū)域的安全。
上半年公司共組織安全知識培訓、講座7次，計5余人(次)參加，組織預案應急演練12次。通過宣傳櫥窗、**水報、公司網(wǎng)站、宣傳橫幅、專題知識講座、應急預案演練、觀看警示片、安全知識競賽、安全生產例會、參加“全國安全生產月”和組織“百日勞動競賽”等活動，增強全體職工安全生產意識，提高安全素質，培育并傳播了企業(yè)安全文化，營造公司安全生產文化氛圍。
四、全面檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。組織公司安全生產檢查4次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一分解落實整改。各部門按20xx年公司安全生產工作計劃開展各項工作，重點開展隱患排查治理工作，上半年共查出、整改安全生產隱患37處。召開公司各生產部門安全員工作聯(lián)絡會議，及時了解掌握安全生產動態(tài)。
1、重點加強供水生產環(huán)節(jié)的安全生產。做好日常設備維護保養(yǎng)工作，對故障設備及時修復并根據(jù)公司20xx年度大修計劃按期完成了主要設備的大修工作，設備完好率均在98.5%以上。出廠水各項水質指標均達到現(xiàn)代化水廠要求，合格率1%。
2、針對“奧運反恐”工作要求，制定了**水廠安保系統(tǒng)整改方案，廠區(qū)增加了三個視頻監(jiān)控探頭，主要崗位安裝了紅外報警系統(tǒng)，加氯間安裝了防盜門窗和ck報警聯(lián)動，濾后水建立了生物觀察池，更換了中控室監(jiān)控主機，實現(xiàn)了主要生產崗位24小時不間斷監(jiān)控，通過整改使廠區(qū)安保系統(tǒng)設置更加合理完善。
3、加強一線生產崗位的知識培訓。根據(jù)公司年初工作安排，要求對公司生產崗位進行全員培訓考核。公司已制訂并下發(fā)崗位知識培訓試題庫，各部門認真組織學習、討論，提高業(yè)務水平。職工有良好的安全生產意識，并且具備一定的業(yè)務技能，為安全供水、應對處置各種突發(fā)事件提供了堅實的基礎。
4、以“安全生產月”活動為契機，逐級落實安全生產責任制，改進和完善安全設備設施，認真檢查整改隱患，實現(xiàn)安全生產。
上半年，公司安全生產總體平穩(wěn)，取得了一定的成績，但我們深知，安全生產工作是一項長期的工作，必須常抓不懈，警鐘長鳴。我們將及時總結安全生產經驗教訓，查漏補缺，防患未然，全力以赴做好安全供水工作，確保公司全年生產經營各項目標圓滿實現(xiàn)。
自來水公司工作總結篇十四
一年來，按照我公司制定的控煙工作計劃，通過健康教育、黑板報、開展各種活動等多種形式，向公司干部職工積極宣傳吸煙有害健康等知識，認真學習有關衛(wèi)生常識和健康促進知識，讓干部職工認識到吸煙的危害和控煙的意義，嚴格執(zhí)行控煙規(guī)定，公司公共場所內不吸煙，控煙意識增強。我們主要做了以下幾項工作：
公司成立了分管領導為組長，稽查科長為副組長，部門科室中層領導為成員的領導小組，明確了各自的職責，制定了控煙工作制度和措施，在公共場地和會議室張貼了“禁止吸煙”標牌。
為使控煙工作得到落實，公司在班子會、中層干部會、職工大會上，著重強
調吸煙有害健康，充分利用墻報的形式進行宣傳，大造聲勢，使控煙工作人人皆知，營造良好的氛圍。
貫徹“治本為主，標本兼治”的`方針，公司組織職工開展了各種活動，并定期或不定期進行檢查，對控煙好的職工進行獎勵，對吸煙較重的職工進行教育，公司職工的吸煙率控制在5%以內，創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
自來水公司工作總結篇十五
20xx年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領導下，在社會各界的大力支持和主動協(xié)作下，緊緊圍繞全縣工作大局，深化實行科學發(fā)展觀，以黨的十九大精神為指導，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強力推動各項工作。較好的完成了各項年度目標任務?，F(xiàn)將有關狀況匯報如下：
（一）主要經濟指標和目標任務完成狀況。20xx年累計完成供水量萬噸，回收水量萬噸，水費總收入x萬元，比去年增加了18個百分點，增加水費收入xx萬元；鋪設供水管網(wǎng)xx公里，各項供水設施、設備運行良好。
（二）狠抓基礎設施建設，提升供水保障實力。保障城市供水是自來水工作的第一要務，加強供水基礎設施建設是提升供水保障實力的根本前提。一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。x年，我們把加強管網(wǎng)建設作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道（路―路）、路西段、華蜜路等路段的供水主干管網(wǎng)建設；改造完成了、試驗中學的供水管網(wǎng)建設任務；完成了司法局業(yè)務用房的通水任務。
二是主動實施新城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)供水項目。依據(jù)新城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設同步規(guī)劃、同步建設。主動謀劃、主動作為，在全省自來水系統(tǒng)中領先申報了新城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目。該項目總投資x萬元，鋪設供水管網(wǎng)xx公里，供水規(guī)模4萬m3/d。20xx年，先后鋪設了，人民路南側（建設路―駱家）、路等供水管網(wǎng)，完成了、全友家私、公安局業(yè)務用房、煙草局業(yè)務用房、第四試驗小學、管網(wǎng)安裝和通水任務，有力保障了新城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產和生活用水。
（三）創(chuàng)新管理，提升供水服務檔次。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注意設備創(chuàng)新，服務創(chuàng)新，不斷提升供水服務檔次。
一是主動探究用水計量新模式，推廣運用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采納的是反射式光電傳感技術，干脆讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計量更加精確。在、等小區(qū)勝利推廣運用智能化水表的基礎上，20xx年，完成了盛世佳園、學府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計推廣運用智能化水表13多戶。
二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設。為保證高層建筑正常用水，加強對二次供水的管理，今年5月份，協(xié)調縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機械（集團）召開了由各商住小區(qū)、二次供水設備廠家及周邊市、縣自來水公司負責人參與的城市高層建筑二次供水管理研討會，對城市高層建筑二次供水進行了有益的探究。同時，我們依據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的須要，聘請專業(yè)技術公司編制并設計了xx縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng)，對二次供水設備進行遠程限制管理。
止目前，我們已勝利對、等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設備專用發(fā)電機，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水。
（四）打破服務界限，解決農村用水難題。打破城市自來水只為城市服務的界限，圍繞高質量服務，立足特色打造品牌，著力解決農村居民用水難題。
一是破解縣城及周邊農村用水難題。針對城中村及周邊農村居民長期飲用未經處理的淺井水，水質得不到保證的狀況，20xx年，先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊81余戶農村居民的通水任務。
二是以促進城鄉(xiāng)供水一體化為目標，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20xx年，通過與水利部門溝通協(xié)調，科學運作、主動作為，全面接管了城關鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實現(xiàn)城市供水向周邊農村的有效輻射。止目前，已完成了城關鎮(zhèn)八寨、高莊等村6余戶，x鎮(zhèn)等11個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務；鋪設了xx鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道；完成了xx鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務；完成了xx鎮(zhèn)水廠的調試和試運行工作。
（五）持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務進一步優(yōu)化。自來水公司服務于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來，通過深化開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣闊干部職工服務水平進一步提高，供水服務形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來，公司班子成員仔細履行服務承諾，時常深化用戶、施工現(xiàn)場回訪、調研。二是隊伍建設扎實有效。我們在組織廣闊供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關法規(guī)的.同時，還進行了日常禮貌用語的培訓，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務體系進一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)修理等5個方面的內容，設置了投訴電話及舉報箱。
（六）以穩(wěn)定和諧為重點，不斷加強黨的思想政治文化建設。我們堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作全局，注意加強黨的思想政治文化建設，提出了“務實、創(chuàng)新、進步”的年度工作方針，努力建立一支“作風務實、團結一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上，我們提倡“誠信優(yōu)質服務、嚴格精細管理、學習思索創(chuàng)新、自強奮勉求為”的核心價值觀；在經營管理上，我們堅持持續(xù)改進、注意細微環(huán)節(jié)，逐步落實“最低成本、效率、效益、業(yè)績”的經營方針；在對外服務上，我們強調時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣闊供水干部職工的共同努力，公司經營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定。
（七）切實加強黨風政風建設和班子自身建設。x年，我們結合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設責任制，形成了“一把手”負總責，班子成員分工負責的工作機制，把規(guī)范權力運行，強化監(jiān)督懲處結合起來，常常比照《廉政準則》，仔細實行中心八項規(guī)定，進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領導水平和執(zhí)政實力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負責與集體領導相結合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學化、民主化。
進一步強化了“一崗雙責”意識，自覺把抓業(yè)務工作與抓黨風廉政建設結合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。一年來，通過廣闊供水干部職工的共同努力，我們在機關和隊伍建設、社會治安綜合治理、平安生產等方面也都取得了較好的成果。我公司的先進閱歷和做法，也得到了上級領導，各部門，兄弟水司和社會各界的認可和好評。x年省水協(xié)、長垣、孟津、南樂、內黃水司、臨潁、欒川、范縣、安陽等十幾家單位和水司來我公司進行學習溝通。我公司派技術人員到寶豐、葉縣、郟縣、蘭考進行技術指導和溝通，幫助開展工作。到臺前水司探討指導水廠建設，供水服務體系進一步完善，服務品牌更加靚麗。
在確定成果的同時，我們也醒悟的相識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著肯定的困難和問題，供水服務品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應我縣趕超發(fā)展的須要，工作標準和服務質量有待進一步提升。詳細體現(xiàn)在：
（一）供水管網(wǎng)建設施工與道路建設施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調，施工，造成重復協(xié)調。
（二）供水管網(wǎng)作為長期性基礎設施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。
一是堅持科技創(chuàng)新，推廣運用智能化水表25塊。
二是完成和諧花園（西區(qū)）、冶都中心公園（一期）等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務。
三是破解城中村用水難題，完成xx村4多戶的管網(wǎng)建設和通水任務。
四是啟動越秀國際（一期）、和諧花園（東區(qū)）、中心公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務。
五是投資x萬元，完成安康路、人民路西延、路西延、路西段、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設管網(wǎng)1千米。
六是進一步完善和提升二次供水管理。建立特地機構，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案、定期檢查維護、水質化驗等制度，全面實行《xx縣城市二次供水管理方法》。依據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的須要，聘請專業(yè)公司進一步完善優(yōu)化xx縣二次供水運行管理平臺；與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接，科學制定各高層商住小區(qū)供水方案和應急預案，切實做好各商住小區(qū)特殊是高層樓房的24小時不間斷供水工作。
七是進一步完善x鎮(zhèn)供水服務體系和工作機制，提升xx鎮(zhèn)水廠供水實力，確保x鎮(zhèn)趙家、金魏、舊寨、后游子莊等11個村21多戶居民用上自來水，使農夫實現(xiàn)由自采水到平安水再到優(yōu)質水的兩次提升；主動做好xx鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作，用自來水公司優(yōu)質的服務、專業(yè)化的技術支撐，為xx鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展供應堅毅供水保障。
八是高起點規(guī)劃，籌建日供水7萬噸地表水廠。主動對接xx市南水北調水庫建設，在中國市政工程華北設計探討院編制的供水規(guī)劃基礎上，聘請xx高校專家對供水進行再謀劃、再提升。20xx年，完成項目的選址，環(huán)評，可研的編制、報批和立項工作，為經濟社會的長遠發(fā)展供應堅毅供水保障。
九是深化實行黨風廉政建設責任制和廉潔自律各項規(guī)定，扎實推動黨務政務公開和廉政風險防控機制建設。把黨務政務公開工作納入公司年度目標責任制，主要領導親自抓，形成一級抓一級，各負其責的工作體系；制定廉政風險防控學習安排并組織教化活動，建立廉政風險防控教化工作臺賬；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到探討、部署反腐倡廉工作與經濟工作，業(yè)務工作一起探討和部署；主要領導履行反腐倡廉第一責任；領導班子其他成員依據(jù)分工抓好職責范圍內工作狀況。
十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，進一步加強隊伍建設，強化問責問效，凝心聚力謀發(fā)展。以作風建設為先導，以“三好、兩滿足、一放心”為標桿，大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻、愛崗敬業(yè)精神。
新春伊始，萬物復蘇，征程再啟。我們要立刻投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中，人員到崗，工作到位，全神貫注，全力以赴，確保各項工作快節(jié)奏啟動、高強度推動、高效率落實，確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅，確保20xx年全年各項目標任務順當完成！
自來水公司工作總結篇十六
1、報裝水表：要求客戶提供有效證件復印件填寫“申辦供水協(xié)議書”，按有關條款一一填寫后，并囑咐客戶看清協(xié)議條款并簽名。再按步驟一一安排下去。
2、水表增容與水表暫停及水表注銷。
3、資料變更：首先要求客戶提供有效證件復印件，填寫“用戶資料變更表”，經有關部門及經手人簽字方可有效，再輸入電腦存檔。
4、窗口業(yè)務咨詢：以微笑的面孔面對客戶一切的業(yè)務咨詢，并有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深知：作為營業(yè)廳的一名骨干，就是領導身邊的一個兵，言行舉止都要注重約束自己，對上級和領導，做到謙虛謹慎，尊重服從。對同事做到嚴于律已，寬以待人。對客戶做到坦蕩處事，自重自愛。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護各級領導的威信，維護水司的整體形象。
5、客戶的投訴。此項工作比較有挑戰(zhàn)性。作為急性子的我有時處理得不夠好，遇到蠻不講理的客戶，我有時也不能控制自己的情緒。在今后的工作中，我會多多注意，加以改善。
1、水務公司的當日票據(jù)的統(tǒng)計，并與系統(tǒng)與出納核對一致。(附統(tǒng)計一年的數(shù)據(jù)分析圖)
2、村級水廠的水費與排污票第一聯(lián)的統(tǒng)計?；诒救斯ぷ髁糠敝兀F(xiàn)在安排鄧柳娟輸數(shù)，以便我日后一次性的統(tǒng)計工作。
1、交袁凱霖：每月票據(jù)使用情況表、地稅材料費的匯總、每月上報發(fā)票、每天的工作日記匯總、收費員的工作日記匯總(附數(shù)據(jù)分析圖)、每月材料票的匯總、收費月統(tǒng)計表。
2、交財務歐陽添：排污票的使用情況匯總表、財政票據(jù)使用情況匯總表。
1、首先將所有票據(jù)的使用量統(tǒng)計出來，按量計劃訂購票(包括水務公司的用票量與村級水廠的用票)。
2、使用后的票據(jù)第一聯(lián)的回收，排污票統(tǒng)計后上交財政，收據(jù)歸類入票據(jù)房。年底將所有票據(jù)整理入庫，上交該交的報表予財政。
以上四大項是我個人工作簡明匯報。
在四五六月份開始，根據(jù)東莞市物價局與城市管理局“東價[xx]76號”文件的實施精神，我們推出《東莞市居民生活用水階梯式計量水價制度實施方案》。此項前瞻性、戰(zhàn)略性較強的工作各部門都付出了汗水，我們營業(yè)廳還經過口試與筆試一一過關，在領導正確的指導方針政策下，我們的工作取得了可喜的成績，至此現(xiàn)在能順利的進行階梯式收費了。
通過三年的磨練，自己不斷的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。感謝領導對我們軍嫂特殊性的照顧，作為一個外地人，能被領導提拔為業(yè)務骨干，我能有今天，離不開領導的關愛，我惟一的報答方式就是努力地工作，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。
總體說來，對于領導交給的任務，我都比較順利、較好的完成了。
希望臨近的20xx年，我會更加努力、認真負責的去待每一項工作，我有決心、有信心在領導們的正確指導下，能夠解決思想、奮力拼搏、同心同志，為水務公司經濟的騰飛貢獻我的力量.
自來水公司工作總結篇十七
xx年上半年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下，在市水務局的直接領揮下，在市各相關單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的`努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標任務，實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團結一心，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報情況：
(一)做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象
自來水公司在水務局直接領導的下，積極做好春節(jié)前夕市長趙風樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關督導部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領導介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時，公司領導積極參加電臺“百姓熱線”欄目就xx年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告;參與電視臺“每日關注”欄目，重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;，配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節(jié)目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監(jiān)測情況;積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國水周”紀念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進形象的不斷提高。
(二)以規(guī)章制度，促進企業(yè)管理
隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關規(guī)程，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細化;通過整合經濟資源，優(yōu)化產業(yè)結構，加快經濟發(fā)展方式轉變步伐;健全經營承包和全員績效考核管理制度，建立科學的干部選拔和考核機制，根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
通過科學管理努力提高水費收入，加強管網(wǎng)工程價格費收取;夸大多經收入，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調和工資成本增加的情況下，通過嚴格控制非生產用電和管理費用，努力實現(xiàn)利潤，減少企業(yè)經營虧損。
(一)深化教育，引導行風
xx年，在公司將在水務局機關黨委的帶領下，按照上級工作部署，結合我公司的工作實際，以落實黨風廉政建設責任制為主線，全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新臺階，結合公司中心工作，突出重點，完善機制，進一步深化廉政教育內容，增強廉政教育效果，經常性的組織廉政教育活動，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動，引導黨員干部特別是領導干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》為契機，強化領導，明確責任，領導班子要對職責范圍內的黨風廉政建設負全面領導責任;繼續(xù)落實“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領導干部要按照黨風廉政建設責任制的要求，認真履行好工作職責，將黨風廉政建設工作納入重要工作日程，做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴格實行責任追究制度，對管轄范圍內黨風廉政方面出現(xiàn)重大問題的，要依據(jù)有關規(guī)定進行責任追究。認真貫徹落實教各項服務制度、監(jiān)督機制努力構建與企業(yè)改革發(fā)展相適應的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動，觀看警示教育片，積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委xx年工作思路，堅持突出重點、講求實效，圍繞中心、服務大局的原則，在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫，求突破。
一是加強對重點供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實將“民生工程”落到實處，好事辦好;二是重點對各個分子公司的財務管理和監(jiān)管;三是加強對有關制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認真執(zhí)行公司公務接待管理規(guī)定，堅持工作餐接待制度;五是嚴格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用;六是進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學，權力運行更加規(guī)范，各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
(二)樹企業(yè)形象，加大作風建設。
把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設的突破口，要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標，進一步加強公司干部隊伍作風建設，開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”，切實檢查督導各部門進一步轉變作風，提高效率，樹立形象。通過不斷完善行風機制，進一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務用戶，點滴做起”的服務理念，進一步完善服務流程，強化服務考核激勵機制，創(chuàng)建品牌服務，深入開展為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實，以規(guī)范操作、文明服務為突破口，倡導窗口服務人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務技能，熱誠、優(yōu)質的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶;培養(yǎng)主動服務意識，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動，培養(yǎng)職工“講服務、比優(yōu)質，講規(guī)范、比業(yè)務”的“比、學”意識，努力實現(xiàn)服務意識再提高、服務能力再增強、服務質量再提升的目標;繼續(xù)開展“供水服務進社區(qū)”義務奉獻活動，促進對外服務的提升，真正實現(xiàn)“優(yōu)質服務創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。
在市政府和市水務局大力協(xié)調下，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術支持;成功申報了市供水管網(wǎng)建設與改造項目，一期工程中央預算內資金1000萬元已經到位900萬元目前已經成功運作，進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設，全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括：1、東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設工程。為搶占市場，奠定xx供水發(fā)展基礎，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設項目，完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經過專家評審，即將獲得市發(fā)改委批復，東區(qū)水廠已獲批復。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設同步完成了供水管網(wǎng)鋪設6、1公里，新打水源井21眼。
為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設進度，確保項目管理規(guī)范進行，公司多次召開專題會議對各新水廠的責任領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設要求，公司完成了市匯晶供水有限責任公司、市匯森供水有限責任公司、市匯祥供水有限責任公司的工商注冊工作，深井水廠已經投入運營。
通過市水務局和市物價局積極努力，市政府常務會議通過了水價調整和關閉自備方案，關閉自備井實施方案已經頒發(fā)，為供水企業(yè)的長遠發(fā)展提供了可靠的基礎保障。水價調整文件已于四月份由市物價局下發(fā)，并于五月開始實施。按照公司“提高服務水平、促進供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署，公司黨委書記、總經理張寶生和黨委副書記、常務副總經理白曉峰就水價調整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展。
要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調整工作，落實此次水價調整工作，不僅涉及到公司的長遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關;二是水表底數(shù)核實工作，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經理牽頭，所長負責，做好水表底數(shù)的核定，并將《市物價局關于調整市區(qū)城市供水價格的批復》的復印件和公司印發(fā)的“水價調整明白紙”送達每位用戶手中;三是做好水價調整的解釋工作，嚴格按照“水價調整明白紙”內容做好解答，對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢;四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責，并實行一次性告知制度。通過組織相關人員對《市物價局關于調整市區(qū)城市供水價格的批復》和“水價調整明白紙”進行反復學習，以確保周密細致的落實好此次水價調整工作。
市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產核資會議，爭取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經驗，企業(yè)核心競爭力達到新高度，努力提升科技水平，嚴格控制成本費用。公司開展節(jié)能減排技術課題攻關活動，投入資金在集辦公自動化、生產調度、營銷管理、客戶服務、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng)，并具備獨立的知識產權，該系統(tǒng)在xx年初可全面投入試運行，正式運行后，公司科技水平將躋身全國先進行列。
努力借鑒行業(yè)經驗，促進企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經驗的同時創(chuàng)造了經濟效益。尤其針對管理模式、遠程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術模式，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標。
上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：
一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發(fā)展。
二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。
三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強。
四是企業(yè)綜合素質還有待高，爭取加大職工培訓力度。
下半年要針對工作中存在的問題和不足，結合公司全年責任目標，進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進一步引導廣大干部職工解放思想，競爭進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。下半年重點工作如下：
1、堅定不移地落實全年目標責任制，嚴格目標百分考核。實行任務倒計時制度，不扎不扣地完成全年任務目標。各科室都要進一步提高任務緊迫感，一切服從于責任目標，一切服務于責任目標，把任務細化到月，細化到周，量化到組，量化到人，認真工作，努力拼搏，以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。
2、進一步強化內部管理，繼續(xù)實行考核制度，繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性、責任性;不斷加快管網(wǎng)改造步伐，加大測漏治漏力度;進一步提高水損分析例會質量，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象。
3、強化危機意識，繼續(xù)加快多種經營發(fā)展步伐。面對市場競爭的日趨激烈，為了使國家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害，我們必須轉變發(fā)展觀念，強化危機意識，樹立濃厚的市場意識。下半年，我們要進一步夯實多種經營發(fā)展基礎，進一步制定三產發(fā)展政策，進一步研究開發(fā)項目。
4、加大職工培訓力度，人才強企促發(fā)展。在國企改革的嚴竣形式面前，我們要以改革為動力，以創(chuàng)新為主線，進一步加大人才資源開發(fā)力度，加強人才隊伍建設，為公司發(fā)展提供強有力的人才后盾。
5、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強安全意識，定期召開安全生產工作會議，及時總結安全生產工作經驗，切實做到有計劃、有目標、有落實，確保全年無一起安全責任事故發(fā)生。
6、繼續(xù)抓好精神文明建設。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，特別是我們服務行業(yè)，更應注重先進的企業(yè)文化，所帶來的經濟效益。
xx上半年供水量1022萬噸，完成計劃的98、87%，比去年同期增加19、77萬噸;售水量305、44萬噸，完成計劃的90、97%，比去年同期增加0、86萬噸;調度中心本月共計接聽用戶來電32564個，呼出派工及回訪電話15654個，共計受理業(yè)務20xx起;管網(wǎng)公司、工程公司和機電維修處共完成維修任務1822項。
自來水公司工作總結篇十八
xx年上半年，公司按照上級主管部門的`工作部署和要求，認真結合實際，切實做好城市供排水安全生產工作，圓滿完成供水和污水處理生產任務。未發(fā)生任何安全生產責任事故。現(xiàn)將公司安全生產工作情況匯報如下：
二、完善制度，規(guī)范公司安全生產管理。重點落實《**自來水公司關于規(guī)范安全隱患排查治理工作的通知》、《關于嚴格加強門衛(wèi)管理的通知》等文件要求，組織認真學習了《**自來水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》和《“反恐處突”及戰(zhàn)時供水保障設施應急搶修預案》。嚴格外來人員登記制度，做到外來人員身份、地址明確，未經領導同意不得進入廠區(qū)，進入廠區(qū)人員要安排專人全程陪同，確保生產區(qū)域的安全。
三、加強教育，提高全體職工的安全意識。上半年公司共組織安全知識培訓、講座7次，計500余人(次)參加，組織預案應急演練12次。通過宣傳櫥窗、**水報、公司網(wǎng)站、宣傳橫幅、專題知識講座、應急預案演練、觀看警示片、安全知識競賽、安全生產例會、參加“全國安全生產月”和組織“百日勞動競賽”等活動，增強全體職工安全生產意識，提高安全素質，培育并傳播了企業(yè)安全文化，營造公司安全生產文化氛圍。
四、全面檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。組織公司安全生產檢查4次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一分解落實整改。各部門按xx年公司安全生產工作計劃開展各項工作，重點開展隱患排查治理工作，上半年共查出、整改安全生產隱患37處。召開公司各生產部門安全員工作聯(lián)絡會議，及時了解掌握安全生產動態(tài)。
五、突出重點，加強預防和控制
1、重點加強供水生產環(huán)節(jié)的安全生產。做好日常設備維護保養(yǎng)工作，對故障設備及時修復并根據(jù)公司xx年度大修計劃按期完成了主要設備的大修工作，設備完好率均在98.5%以上。出廠水各項水質指標均達到現(xiàn)代化水廠要求，合格率100%。
2、針對“奧運反恐”工作要求，制定了**水廠安保系統(tǒng)整改方案，廠區(qū)增加了三個視頻監(jiān)控探頭，主要崗位安裝了紅外報警系統(tǒng)，加氯間安裝了防盜門窗和ck報警聯(lián)動，濾后水建立了生物觀察池，更換了中控室監(jiān)控主機，實現(xiàn)了主要生產崗位24小時不間斷監(jiān)控，通過整改使廠區(qū)安保系統(tǒng)設置更加合理完善。
3、加強一線生產崗位的知識培訓。根據(jù)公司年初工作安排，要求對公司生產崗位進行全員培訓考核。公司已制訂并下發(fā)崗位知識培訓試題庫，各部門認真組織學習、討論，提高業(yè)務水平。職工有良好的安全生產意識，并且具備一定的業(yè)務技能，為安全供水、應對處置各種突發(fā)事件提供了堅實的基矗。
4、以“安全生產月”活動為契機，逐級落實安全生產責任制，改進和完善安全設備設施，認真檢查整改隱患，實現(xiàn)安全生產。
上半年，公司安全生產總體平穩(wěn)，取得了一定的成績，但我們深知，安全生產工作是一項長期的工作，必須常抓不懈，警鐘長鳴。我們將及時總結安全生產經驗教訓，查漏補缺，防患未然，全力以赴做好安全供水工作，確保公司全年生產經營各項目標圓滿實現(xiàn)。
自來水公司工作總結篇十九
公司認真貫徹執(zhí)行市委“三大戰(zhàn)略”，進一步解放思想，深化改革，加強管理，加快發(fā)展，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標和工作任務努力工作。
總公司全年共完成供水量1199萬噸，比去年同期增加12萬噸，增長1.01%；銷售水量647萬噸；水費銷售收入672.28萬元，同比增加29.97萬元，增長4.66%；完成各項稅金47.85萬元；比去年同期增長3.55萬元，增長8.01%。第三產業(yè)完成產值166.8萬元，盈利3.9萬元。三水廠完成供水量222萬噸，水費收入160.3萬元。
一是全年各項任務早分解，早明確、早落實。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃，明確任務職責，嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查，將水費收入作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實，促進了公司各項工作的順利開展。
二是加強營業(yè)收費管理，提高水費回收率。繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費用含量包干責任制”合同，全年收費任務逐月進行分解，當月結算兌現(xiàn)，完成和超額完成任務給予獎勵，未完成任務進行處罰，營抄收費人員切實加強責任心，稽查部門切實履行職責，強化監(jiān)督管理，堅決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2.98個百分點。
三是加強生產管理。二廠實行生產成本定量包干責任制，定單位耗、定設備維修費用，搞好節(jié)能降耗，改造機械設備，對取水泵房3#機組由原來110千瓦改造為132千瓦，投入資金近13萬余元，降低生產成本，節(jié)約電耗；調度室科學合理組織生產調度，確保正常供水，節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實際情況，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水，健全各項管理制度，規(guī)范用水計量，總公司只從政策上給予指導協(xié)調，因工作措施得力，目前其經營態(tài)勢良好。
四是著力對人的管理。積極推進現(xiàn)代企事業(yè)科學用工制度，落實勞動、人事、分配三項制度改革，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路；嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，繼續(xù)在全公司實行雙向選擇，競爭上崗，對不能勝任工作的干部職工進行末位淘汰，調動干部職工的工作積極性，提高辦事效率。
五是著力對第三產業(yè)的管理。具體措施是對勞動服務公司實行“定管理人員，定專班隊伍，定責任目標”，用“經濟風險抵押”的形式進行承包。三產業(yè)搞好管道安裝、維修，努力開拓市場，發(fā)展安裝業(yè)務，上半年完成產值166.8萬元，盈利3.9萬元。校表中心積極開展校表工作，多方面尋找校表業(yè)務，上半年完成上交技術監(jiān)督局1萬元管理費后還有一定的節(jié)余，為公司減輕壓力，同時校驗不合格水表提高公司用水計量的準確率。
六是抓好安全生產管理。安全生產就是效益，各生產單位對在崗職工進行了崗位培訓，嚴格實行持證上崗制度，保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應急系統(tǒng)建設，進行“兩個演練”，杜絕安全事故的發(fā)生。加強安全保衛(wèi)，做好社會治安綜合治理工作，努力營造良好的社會治安環(huán)境。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境，三化科上半年移植各類花木1100多株，草坪1000多平方米，繼續(xù)搞好景點建設，現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形。
七是充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用。黨、工、青、婦職能得到充分體現(xiàn)，嚴肅計劃生育紀律，對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公布廠情廠況，讓廣大員工了解企業(yè)、關心企業(yè)、支持企業(yè)，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。
總結一年來的工作，主要有四個特點：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶，開展新業(yè)務等方面均取得了重大突破。半年延伸dn100以上管道3300米，新發(fā)展用水戶142戶。二是項目申報和建設工作落到實處。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項目已報送國家發(fā)改委，三水廠改造項目前期工作安排就緒,開工在即。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級文明單位”稱號。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進一步加強。上半年查處違章用水戶15戶，補繳水費14000多元。管線所做到管網(wǎng)維修及時，維修dn100以上漏水點67戶。此外，公司社會保障、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進展。
從公司整體情況來看，各項工作正朝著健康良性的軌道運行，公司水費收入比去年同期有很大增長，但離今年水費分解月計劃還有差距。三水廠收費任務、三產業(yè)營業(yè)狀況也都與月計劃不同步，公司各部門之間需要進一步加強協(xié)調和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃，深化改革，加強管理，加強供水事業(yè)的良性發(fā)展，壯大公司經濟實力；繼續(xù)加大營抄和收費力度，千方百計收回水費，力爭完成全年水費任務。
一是統(tǒng)一思想，提神鼓勁。各單位要認真做好宣傳動員工作，把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質安全供水工作上來，廣大干部職工心要往一處想，勁要往一處使，發(fā)揮無限的工作潛能，俗話說“人心齊，泰山移”，各部門要認真按照目標責任制的要求，當月任務當月完成甚至超額完成，力求時間和任務同步。
二是始終把安全生產放在首位。要進一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度，抓好各項安全規(guī)章制度和安全生產責任制的落實，生產部門要搞好供水設備設施日常運行保養(yǎng)、維修，管線部門對管漏維修要及時迅速，安裝部門要保證管道鋪設工作質量，確保生產安全平穩(wěn)運行，確保文明優(yōu)質供水。
三是繼續(xù)做好開源節(jié)流工作，向管理要效益、向技改要效益、向節(jié)約要效益。各單位要根據(jù)實際情況，采取有效的措施，做到挖潛增效常抓不懈，再出成績、再上新臺階。二水廠、三水廠規(guī)范生產程序，盡量減少成本，提高供水質量，擴大供水能量，在保證正常供水的情況下，合理調度，節(jié)約制水成本，公司生產、營業(yè)、后勤和三產業(yè)等部門積極緊縮各項開支，最大限度做好節(jié)支工作，通過抓管理達到節(jié)支增收的效果。
四是按時完成在建項目。協(xié)調搞好拆遷還建工作，為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。積極爭取政策支持，落實城區(qū)管網(wǎng)改造和三水廠改造資金，改善供水環(huán)境，服務用戶。同時改造城區(qū)管網(wǎng)、改善城區(qū)供水現(xiàn)狀，勞動服務公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸，增加供水密度。
自來水公司工作總結篇二十
一年來，我公司在集團的正確領導下，在公司全體干部職工的努力工作下，深入貫徹落實黨的十八大精神，積極投身群眾路線教育活動，以績效管理為抓手，結合公司全年責任目標，有針對性地開展各項工作，現(xiàn)將公司本年度工作總結如下：
一、公司各項經營業(yè)績指標完成情況
20_年主營業(yè)務收入約8909萬元，考核指標8200萬元，完成108%;
應收款回收率99.4%，考核指標98.5%，完成100.9%;
全年供水量4194萬噸(其中北片669萬噸);
全年售水量35_萬噸(其中北片669萬噸);
管網(wǎng)漏損率_.73%(截止到12月底的數(shù)據(jù))，集團考核_%以下;
供水單位成本2548.76元/千噸;
自耗水5.25%，20_年4.64%，增加0.61%
出廠水綜合合格率100%;
管網(wǎng)水合格率100%。
二、全力抓制水安全，確保正常供水
1、對水廠設備進行定期保養(yǎng)。全年對設備維護檢修共計81余次，做到無一起設備和人為引起的停水以及其他安全事故，從而確保了正常供水。
2、夏季高峰用水之際，要求水廠值班人員合理安排排泥和反沖時間，充分利用夜間生產制水。針對夏季各種細菌極易滋生的特點，按時對水源點進行加氯消毒，嚴格規(guī)范加氯消毒的程序和過程。
3、在用水高峰來臨前，走訪魏塘、羅星街道的_個社區(qū)，提前向他們講明公司目前供水能力和水廠四期建設情況，共同應對缺水現(xiàn)象，要采取錯時用水及平時積水等方法，共度夏季供水緊張的難關。
三、工程建設有序推進
1、四期工程建設從復工至今，在做好各方面征地協(xié)調工作的同時，確保工程進度。截至目前，主體工程基本完成。整個工程投資概算2.2個億，總投資約1.63億，到目前為止項目投資1.32億，其中今年完成8500萬元。現(xiàn)在正緊張施工中，力爭確保明年能夠按期正常通水。
2、今年200萬以下小型工程建設項目共計完成39個，年初計劃26個。全年舊改管道共計25公里，新建dn300以上管道6.6公里(主要是開發(fā)區(qū))。投資964萬。
3、姚魏線工程年底將完成綜合驗收上報。
4、取水二期工程省發(fā)改批文已正式下達，目前正處于施工圖設計以及其他相關工作籌備階段，預計20_年6月開工。
5、已完成魏塘水廠至白水塘安全供水管線項建書的批復，年底完成可研報告，前期環(huán)評工作已完成。
6、云瀾灣國際供水管線工程第三標段招標工作正在進行中，另外兩段管線因道路規(guī)劃未定而暫緩。
7、全年安裝流量計3套，管網(wǎng)流量監(jiān)控7套，網(wǎng)格化流量監(jiān)控6套(大云5套，干窯1套)，網(wǎng)格化節(jié)點表18個。
8、1-12月份完成管道搶修共計812次，其中dn200以上42次，dn100-200搶修223次，dn100以下547次。更換dn100以上閥門28個，圓形井蓋53個，完成“一戶一表”安裝839只(魏塘558干窯281)，水表周檢5849只，完成110%。
9、按照上級要求水廠三期工程項目已完成驗收。另外魏塘、大云、干窯農村飲用水項目，由于歷史原因，除大云已經提交驗收資料外其余兩個資料還在整理中。
四、強化內部管理，提高工作效能
(一)進一步完善制度建設
(二)完善考核機制，確保水費回收率。
各營業(yè)所結合抄表計件考核機制，一方面要求抄表員始終把水表抄見率、抄表準確率和水費回收率作為抄表工作的重點;另一方面加強監(jiān)督，做到按時抄表，按月復表，對大噸位用戶進行每周一次的監(jiān)抄工作，通過水表監(jiān)抄，有效提高了抄表準確率。同時加大水費的催交力度，要求抄表員、窗口密切配合，時刻關注水費收繳的進度。目前我公司大云、惠民營業(yè)所水費回收率皆達到100%。
(三)各營業(yè)所積極探索創(chuàng)新挖潛增效。
各營業(yè)所不斷探索，尋找各自問題所在，都獲得了一定的成效。
1、如：羅星營業(yè)所除了做好日常管網(wǎng)巡查工作外，對已有的分區(qū)接點表進行每周抄見一次，分析用水情況，及時掌握用水動態(tài)，今年已完成了魏南相家堰等小區(qū)292戶的管網(wǎng)改造工作和虹橋小區(qū)610戶末端環(huán)網(wǎng)工程建設工作，通過一系列措施，全年管網(wǎng)漏損率得到有效控制。
2、大云營業(yè)所為努力降低管網(wǎng)漏損率，一方面網(wǎng)格化管理做好水損監(jiān)測工作，建立水損分析記錄，對所轄區(qū)內22塊接點表實行專人負責管理，6月率先安裝了5只在線監(jiān)測表，對分區(qū)用水進行水量監(jiān)控、數(shù)據(jù)比對，對出現(xiàn)異常的區(qū)域及時進行分析和管線巡查。同時加大對500噸以上的水表的監(jiān)抄力度。
3、干窯營業(yè)所網(wǎng)格式總表于9月下旬全部安裝完畢。每天上午對每個總表進行數(shù)據(jù)抄見。通過數(shù)據(jù)對比，對有問題的區(qū)域進行地毯式的排查，效果顯著。共發(fā)現(xiàn)漏點進20處，并且全部修復。此外，在干窯鎮(zhèn)流量較大的管線處也安裝了總表，目前正在測試區(qū)域流量。
自來水公司工作總結篇二十一
20xx年轉眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領導下，公司緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，取得了顯著成果。現(xiàn)將今年的工作情況總結如下：
由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務工作效率。
1、以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2、20xx年公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
3、帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的'規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
1、安裝工程：1-10月完成工程產值：xxx萬元。
2、維修服務站：全年總收入：xxx元，上門維修服務xxx余起，其中x小時外的維修工作50余起。
1、改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū))供水主管。
2、改造高灘片區(qū)供水主管。
3、協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
1、這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處：干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2、我公司屬買水經營，在城市建設和經濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經營價格一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4、公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5、xxx區(qū)用水需經兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾;以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優(yōu)質高效的服務，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!
自來水公司工作總結篇二十二
在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，公司緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，努力實踐，三個文明建設取得了顯著成果，公司被中國城鎮(zhèn)供水協(xié)會縣鎮(zhèn)委員會命名表彰為“全國優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè)”。
以人為本，狠抓隊伍建設，不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
公司制定了教育、培訓、宣傳工作計劃，通過思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X行動。此外，公司還堅持開展“假如我是用戶”的討論，引導職工換位思考；開展“十佳職工”、“先進集體”、“文明科室”評選等活動，激發(fā)職工的集體榮譽感，引導職工關心企業(yè)、愛惜自己的工作崗位，為企業(yè)塑造一個團結協(xié)作、健康向上的良好風氣，進一步促進了企業(yè)的健康發(fā)展。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等服務規(guī)范入手，采用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，積極組織職工認真學習服務規(guī)范和考核標準，要求各部門嚴格按服務規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經理、電工進行了技術培訓和復審培訓，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的`創(chuàng)建文明城市知識考核，截止到目前共有xx人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為100%。
十萬噸新水廠一期工程20xx年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在20xx年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排，對操作人員進行了前期培訓，對凈水設施進行了精心調試。新水廠出廠水經衛(wèi)生部門檢測合格準予入網(wǎng)，于xx月xx日正式對外供水。
新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質供好水”的要求，狠抓內部管理，做到經常巡視，嚴格按操作規(guī)程操作，嚴把水質關。此外，公司還投入xx萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)xx個測壓點進行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，最高日供水量已突破xx萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在xx左右，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準，全年水質綜合合格率達99.4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應有的貢獻，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
由于房屋產權的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產權部門對于總表內的供水設施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產生了不滿，這是引發(fā)供水服務矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。
為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從20xx年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務卡、戶表改造調查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。
今年一季度，在網(wǎng)站“問計于民”上，許多市民提出“抄表到戶”這個熱點問題要盡快解決。為把這項民心工程辦好，在沒有財政補貼及配套政策的情況下，公司經研究決定：把抄表到戶做為20xx年的一項重點工作來抓，抽調專業(yè)人員成立戶表改造辦公室，從xx月xx日起，采取公司貼人工費，用戶每戶僅需出xx元費用的辦法，進一步降低改表費用，減輕用戶的負擔；對低保戶等困難群體按照有關程序給予適當減免。
公司自降低改表費用以來，受到了廣大用戶的好評，也受到了縣政府有關部門的關注。xx月xx日，縣政協(xié)與部分市民代表對公司的戶表改造工作進行了進行了專題調研，并到現(xiàn)場視察，對公司不等不靠，主動服務用戶的做法給予了高度評價。截止到xx月底，共完成戶表改造xx戶，為xx戶低保戶等困難群體按照有關程序減免了部分費用。
20xx年是水務系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是xx市文明城市創(chuàng)建年，公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務工作中，與業(yè)務工作一起布置，一道考核。組織有關人員上街開展服務咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關注的戶表改造、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了網(wǎng)站，便于用戶查詢、監(jiān)督。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等細節(jié)入手，制定了《窗口服務管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標識的黃帽子。投入xx萬多元，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級，規(guī)范了公示內容，向社會公開招聘了xx名窗口服務人員。重新印制了“三來”服務信息單，嚴格實行用戶簽單制度；規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進服務質量的進一步提高，公司班子成員與有關部門一道，對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務人員服務質量等進行為期三天的突擊抽查。
通過各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾進行服務，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗4面，表揚信xx封。
為認真聽取社會各界對供水服務工作的建議和意見，進一步提高服務質量，公司先后于xx月xx日、xx月xx日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設性的意見，并對公司的服務質量和服務效率給予了表揚。
這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質還有待進一步提高；在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。在今后的工作中，公司將在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設；牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾；樹立，以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作，為水務系統(tǒng)文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優(yōu)質高效的服務，為xx的發(fā)展做出自己的貢獻。
自來水公司工作總結篇二十三
自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下，在市水務局的直接領揮下，在市各相關單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標任務，實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團結一心，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報情況：
（一）做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象
自來水公司在水務局直接領導的下，積極做好春節(jié)前夕市長趙風樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關督導部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領導介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時，公司領導積極參加電臺“百姓熱線”欄目就20xx年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳；參加電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告；參與電視臺“每日關注”欄目，重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作；，配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節(jié)目；向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監(jiān)測情況；積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國水周”紀念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目；上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進形象的不斷提高。
（二）以規(guī)章制度，促進企業(yè)管理
隨著公司對“15518”的進一步實施，全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”；按照《企業(yè)文化手冊》相關規(guī)程，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細化；通過整合經濟資源，優(yōu)化產業(yè)結構，加快經濟發(fā)展方式轉變步伐；健全經營承包和全員績效考核管理制度，建立科學的干部選拔和考核機制，根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
通過科學管理努力提高水費收入，加強管網(wǎng)工程價格費收取；夸大多經收入，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調和工資成本增加的情況下，通過嚴格控制非生產用電和管理費用，努力實現(xiàn)利潤，減少企業(yè)經營虧損。
（一）深化教育，引導行風
20xx年，在公司將在水務局機關黨委的帶領下，按照上級工作部署，結合我公司的工作實際，以落實黨風廉政建設責任制為主線，全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新臺階，結合公司中心工作，突出重點，完善機制，進一步深化廉政教育內容，增強廉政教育效果，經常性的組織廉政教育活動，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動，引導黨員干部特別是領導干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》為契機，強化領導，明確責任，領導班子要對職責范圍內的黨風廉政建設負全面領導責任；繼續(xù)落實“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領導干部要按照黨風廉政建設責任制的要求，認真履行好工作職責，將黨風廉政建設工作納入重要工作日程，做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴格實行責任追究制度，對管轄范圍內黨風廉政方面出現(xiàn)重大問題的，要依據(jù)有關規(guī)定進行責任追究。
認真貫徹落實教各項服務制度、監(jiān)督機制努力構建與企業(yè)改革發(fā)展相適應的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動，觀看警示教育片，積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委20xx年工作思路，堅持突出重點、講求實效，圍繞中心、服務大局的原則，在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫，求突破。
（2）重點對各個分子公司的財務管理和監(jiān)管；
（4）認真執(zhí)行公司公務接待管理規(guī)定，堅持工作餐接待制度；
（5）嚴格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用；
（6）進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學，權力運行更加規(guī)范，各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
（二）樹企業(yè)形象，加大作風建設。
把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設的突破口，要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標，進一步加強公司干部隊伍作風建設，開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”，切實檢查督導各部門進一步轉變作風，提高效率，樹立形象。通過不斷完善行風機制，進一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務用戶，點滴做起”的服務理念，進一步完善服務流程，強化服務考核激勵機制，創(chuàng)建品牌服務，深入開展為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實，以規(guī)范操作、文明服務為突破口，倡導窗口服務人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務技能，熱誠、優(yōu)質的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶；培養(yǎng)主動服務意識，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動，培養(yǎng)職工“講服務、比優(yōu)質，講規(guī)范、比業(yè)務”的“比、學”意識，努力實現(xiàn)服務意識再提高、服務能力再增強、服務質量再提升的目標；繼續(xù)開展“供水服務進社區(qū)”義務奉獻活動，促進對外服務的提升，真正實現(xiàn)“優(yōu)質服務創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。
在市政府和市水務局大力協(xié)調下，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術支持；成功申報了市供水管網(wǎng)建設與改造項目，一期工程中央預算內資金1000萬元已經到位900萬元目前已經成功運作，進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設，全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括：
（1）東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設工程。為搶占市場，奠定供水發(fā)展基礎，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設項目，完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經過專家評審，即將獲得市發(fā)改委批復，東區(qū)水廠已獲批復。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設同步完成了供水管網(wǎng)鋪設6.1公里，新打水源井21眼。
（2）為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設進度，確保項目管理規(guī)范進行，公司多次召開專題會議對各新水廠的責任領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署；目前按照三座新水廠項目建設要求，公司完成了市匯晶供水有限責任公司、市匯森供水有限責任公司、市匯祥供水有限責任公司的工商注冊工作，深井水廠已經投入運營。
通過市水務局和市物價局積極努力，市政府常務會議通過了水價調整和關閉自備方案，關閉自備井實施方案已經頒發(fā)，為供水企業(yè)的長遠發(fā)展提供了可靠的基礎保障。水價調整文件已于四月份由市物價局下發(fā)，并于五月開始實施。按照公司“提高服務水平、促進供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署，公司黨委書記、總經理張寶生和黨委副書記、常務副總經理白曉峰就水價調整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展，要求：
（4）認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責，并實行一次性告知制度。通過組織相關人員對《市物價局關于調整市區(qū)城市供水價格的批復》和“水價調整明白紙”進行反復學習，以確保周密細致的落實好此次水價調整工作。
市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產核資會議，爭取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經驗，企業(yè)核心競爭力達到新高度，努力提升科技水平，嚴格控制成本費用。公司開展節(jié)能減排技術課題攻關活動，投入資金在集辦公自動化、生產調度、營銷管理、客戶服務、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng)，并具備獨立的知識產權，該系統(tǒng)在20xx年初可全面投入試運行，正式運行后，公司科技水平將躋身全國先進行列。
努力借鑒行業(yè)經驗，促進企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經驗的同時創(chuàng)造了經濟效益。尤其針對管理模式、遠程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術模式，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標。
上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：
（1）規(guī)范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發(fā)展。
（2）公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。