2023年客戶服務(wù)合同(匯總19篇)

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    合同具有法律效力,一旦簽署就要履行承諾,雙方都有權(quán)利和義務(wù)要依法履行。合同中的條款應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和相關(guān)的合同約定。合同是民事法律關(guān)系的重要依據(jù),對(duì)于約定雙方的權(quán)利和義務(wù)具有法律約束力。合同的簽訂是交易雙方達(dá)成一致意見的法律行為,是商業(yè)活動(dòng)的基本環(huán)節(jié)。在商業(yè)活動(dòng)中,合同起著承諾和保障雙方權(quán)益的重要作用。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的合同呢?合同的撰寫應(yīng)遵循法律規(guī)定和行業(yè)規(guī)范,確保合同的合法性和有效性。以下是小編為大家收集的合同范本,供大家參考和借鑒。
    客戶服務(wù)合同篇一
    甲方:
    乙方:
    鑒于甲方(委托方)擬就在__________技術(shù)先進(jìn)型企業(yè)項(xiàng)目向乙方(受托方)咨詢,乙方愿意接受甲方的委托并提供咨詢意見。根據(jù)《^v^合同法》有關(guān)技術(shù)合同的規(guī)定及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商,同意就以下條款訂立本合同。
    咨詢內(nèi)容:關(guān)于在中西部設(shè)立新型企業(yè)。
    咨詢形式:乙方派遣專業(yè)技術(shù)人員并提供總結(jié)性報(bào)告。
    咨詢要求:對(duì)技術(shù)問題作出解答,總結(jié)性報(bào)告能客觀反映項(xiàng)目情況。
    本合同自_________年____月____日至_________年____月____日在北京履行。
    本合同的履行方式:《信息技術(shù)咨詢報(bào)告》
    闡明咨詢的問題,向乙方提供技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)、數(shù)據(jù)。
    根據(jù)乙方的要求補(bǔ)充說明有關(guān)情況。
    提供給乙方的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)有明顯錯(cuò)誤和缺陷,應(yīng)及時(shí)修改、完善。
    為乙方進(jìn)行調(diào)查論證提供必要的工作條件。
    對(duì)技術(shù)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查,參與甲方工程立項(xiàng)工作,討論項(xiàng)目方案、可行性分析,給出技術(shù)上的意見。
    甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)有明顯錯(cuò)誤和缺陷的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方補(bǔ)充、修改。
    乙方向甲方提供的咨詢報(bào)告應(yīng)當(dāng)符合以下三個(gè)條件:
    (1)咨詢報(bào)告是對(duì)特定技術(shù)項(xiàng)目的分析、論證、評(píng)價(jià)、調(diào)查和預(yù)測的報(bào)告或意見。
    (2)以可行性論證、技術(shù)預(yù)測、專題技術(shù)調(diào)查、分析評(píng)價(jià)報(bào)告或意見的形式提交。
    (3)應(yīng)達(dá)到合同約定的科技水平,對(duì)甲方有相應(yīng)的參考價(jià)值。
    信息技術(shù)咨詢報(bào)酬總額:______萬元整(小寫_____________元)。
    在合同實(shí)施及專業(yè)技術(shù)人員開展工作1個(gè)月后,甲方應(yīng)將咨詢報(bào)酬一次性支付給乙方。
    甲方未按照合同約定或遲延提供必要的數(shù)據(jù)和資料,或者所提供的數(shù)據(jù)、資料有嚴(yán)重缺陷,影響工作進(jìn)度和質(zhì)量的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任金。
    乙方未按期提交咨詢報(bào)告或者提出的咨詢報(bào)告不符合合同約定的,應(yīng)當(dāng)減收或者免收?qǐng)?bào)酬,并承擔(dān)違約責(zé)任。
    甲乙雙方在履行本合同的過程中一旦出現(xiàn)爭議,可自愿選擇協(xié)商、調(diào)解、仲裁或者訴訟的方式解決爭議。
    若雙方不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的,可將爭議提交雙方共同指定的第三者進(jìn)行調(diào)解解決或直接向法院提起訴訟。
    第八條本合同經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效。
    第九條本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
    第十條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    客戶服務(wù)合同篇二
    委托人:_________(以下簡稱甲方)
    居間人:_________(以下簡稱乙方)
    根據(jù)《^v^合同法》的有關(guān)規(guī)定精神,結(jié)合目前建筑市場中介的一般做法,就甲方擬施工承包_________項(xiàng)目工程委托乙方進(jìn)行居間服務(wù)一事,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,形成下列合同,供甲乙雙方共同遵守:
    第一條:委托事項(xiàng)及具體要求
    1、委托事項(xiàng):甲方以直接承包施工以上項(xiàng)目。
    2、具體要求:為甲方爭取較好的合同環(huán)境。
    第二條:居間服務(wù)期限
    從工程項(xiàng)目跟蹤至合同簽訂。
    第三條:報(bào)酬及支付方式
    1、甲方與總包方簽訂該項(xiàng)工程的承包合同后乙方中介服務(wù)完成,甲方應(yīng)付給乙方簽約合同中金額的(稅后)報(bào)酬。
    2、支付方式:建設(shè)單位第二次撥款至工程總造價(jià)35%時(shí),甲方三日內(nèi)向乙方支付中介服務(wù)費(fèi)。
    第四條:乙方在居間服務(wù)期間發(fā)生的費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。
    第五條:合同爭議人解決方式
    本合同在履行過程中發(fā)生爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方均可向人民法院提起訴訟。
    第六條:其它約定事項(xiàng)
    1、未盡事宜,雙方另行協(xié)商,簽訂補(bǔ)充協(xié)議;
    2、如有其它工程項(xiàng)目合作另簽合同。
    第七條:合同的生效與中止
    2、如乙方未能使甲方未能簽訂施工合同,本合同自動(dòng)失效。
    甲方(公章):_________
    乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________
    法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日
    _________年____月____日
    客戶服務(wù)合同篇三
    托人(甲方):
    居間人(乙方):
    依據(jù)《^v^合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,托人與居間人在平等、自愿的基礎(chǔ)上,就房屋租賃居間的有關(guān)事宜達(dá)成協(xié)議如下:
    第一條托事項(xiàng)
    甲方托乙方在托期限內(nèi)為其居間尋找符合以下條件的房屋(必備條件請(qǐng)?jiān)诜礁駜?nèi)劃鉤,參考條件請(qǐng)劃圈,未選條件請(qǐng)劃斜線),并協(xié)助促成其與出租人簽訂房屋租賃合同:
    房屋權(quán)屬:________其他條件:________乙方還應(yīng)提供以下服務(wù):___________。
    第二條托期限
    自____年___月___日至____年___月___日。
    超過以上期限仍需要居間服務(wù)的,雙方另行簽訂居間合同或以書面形式將本合同托期限延長。
    第三條現(xiàn)場看房
    乙方應(yīng)陪同甲方到房屋現(xiàn)場看房。
    乙方應(yīng)當(dāng)制做看房的書面記錄,列明房屋的.具體地址、看房時(shí)間及其他事項(xiàng)。看房記錄需經(jīng)甲方簽字確認(rèn),由雙方各執(zhí)一份。
    乙方為甲方尋找的房屋不滿足甲方提出的必備條件或者甲方不滿足出租人提出的特別條件要求的,甲方有權(quán)拒絕簽字并拒絕支付看房費(fèi)。
    第四條甲方義務(wù)
    (一)應(yīng)出示身份證_______等真實(shí)的身份資格證明;
    (二)應(yīng)對(duì)乙方的居間活動(dòng)提供必要的協(xié)助與配合;
    (三)應(yīng)對(duì)乙方提供的房屋資料保守秘密;
    (四)不得在托期限內(nèi)及期限屆滿后____日內(nèi)與乙方介紹的出租人進(jìn)行私下交易。
    第五條乙方義務(wù)
    (一)應(yīng)出示營業(yè)執(zhí)照、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書等合法的經(jīng)營資格證明;
    (四)不得提供虛假信息、隱瞞重要事實(shí)或與他人惡意串通,損害甲方利益;
    (五)對(duì)甲方的經(jīng)濟(jì)情況、個(gè)人信息、商業(yè)秘密等保守秘密;
    (七)收取看房費(fèi)、傭金、居間活動(dòng)費(fèi)用的,應(yīng)向甲方開具合法、規(guī)范的收費(fèi)票據(jù);
    (八)本合同簽訂后,乙方不得以任何形式向甲方收取任何名目的預(yù)收費(fèi)用。
    第六條托事項(xiàng)的完成
    完成托事項(xiàng)是指完成本合同第一條所列全部托事項(xiàng)。甲方與出租人未簽訂書面租賃合同,乙方僅為甲方提供信息,或?yàn)榧追娇捶坎⑴c出租人簽訂房屋租賃合同提供聯(lián)絡(luò)、協(xié)助、撮合等服務(wù)的,均視為托事項(xiàng)未完成。
    第七條費(fèi)用與傭金
    (一)看房費(fèi)
    看房費(fèi)是指乙方陪同甲方到房屋現(xiàn)場看房實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
    看房費(fèi)用由甲方承擔(dān)。看房費(fèi)用為:每次____元。甲方可以一次^v^納看房費(fèi)用_____元,可看房_____次。乙方完成托事項(xiàng)的,甲方支付的看房費(fèi)用費(fèi)抵作傭金。
    (二)傭金
    傭金是指乙方完成托事項(xiàng)后應(yīng)得的報(bào)酬。
    乙方完成托事項(xiàng)的,甲方應(yīng)按照實(shí)際月租金的___%向乙方支付傭金。
    傭金應(yīng)在甲方與出租人簽訂房屋租賃合同后日內(nèi)支付。傭金的支付方式:現(xiàn)金;支票;____。托事項(xiàng)未完成或未在托期限內(nèi)完成的,乙方不得要求支付傭金。
    (三)居間活動(dòng)費(fèi)用
    居間活動(dòng)費(fèi)用是指乙方為完成托事項(xiàng)實(shí)際支出的必要費(fèi)用(不包括看房費(fèi)、傭金)。
    乙方完成托事項(xiàng)的,居間活動(dòng)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
    非因乙方故意或過失導(dǎo)致托事項(xiàng)未完成或未在托期限內(nèi)完成的,乙方可以要求甲方支付必要的、合理的居間活動(dòng)費(fèi)用。乙方要求甲方支付上述費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)如實(shí)列明,并出具相關(guān)票據(jù),做出合理解釋。
    除看房費(fèi)、傭金和居間活動(dòng)費(fèi)用外,乙方不得向甲方收取其他任何費(fèi)用(押金、信息費(fèi)等)。
    第八條轉(zhuǎn)托
    乙方將托事項(xiàng)全部或部分轉(zhuǎn)托給第三人處理,應(yīng)當(dāng)事先征得甲方的同意。
    第九條本合同解除的條件
    雙方可以以書面形式協(xié)商解除合同。
    第十條違約責(zé)任
    (一)甲方違保密義務(wù)的,應(yīng)按照_____標(biāo)準(zhǔn)支付違約金;
    (四)乙方違保密義務(wù)的,應(yīng)按照_____標(biāo)準(zhǔn)支付違約金;
    (五)乙方怠于履行盡力義務(wù)的,不得向甲方要求支付看房費(fèi)、傭金、居間活動(dòng)費(fèi)用;
    (六)乙方提供虛假信息、隱瞞重要事實(shí)或有惡意串通行為的,除退還已收取的看房費(fèi)、傭金、居間活動(dòng)費(fèi)用外,應(yīng)按照_____標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。甲方除按約定支付違約金外,還應(yīng)對(duì)超出違約金以外的損失進(jìn)行賠償。
    (七)乙方為甲方介紹的出租人不具有房屋所有權(quán)證書或?qū)Τ鲎夥课菀婪ㄏ碛谐鲎鈾?quán)利的其他證明或身份資格證明,或所介紹房屋存在所有權(quán)糾紛或者其他任何權(quán)利瑕疵的,除退還已收取的看房費(fèi)、傭金、居間活動(dòng)費(fèi)用外,應(yīng)按照______標(biāo)準(zhǔn)支付違約金,甲方除按約定支付違約金外,還應(yīng)對(duì)超出違約金以外的損失進(jìn)行賠償。
    第十一條合同爭議的解決辦法本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商或申請(qǐng)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解解決不成的,按下列第___種方式解決(以下兩種方式只能選擇一種):
    (一)提交仲裁員會(huì)仲裁;
    (二)依法向有管轄權(quán)的人民起訴。
    第十二條其他約定事項(xiàng)
    第十三條本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
    第十四條合同一經(jīng)生效,即對(duì)雙方具有法律約束力。雙方經(jīng)協(xié)商一致可以對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更或?qū)ξ幢M事項(xiàng)做出補(bǔ)充規(guī)定。變更或補(bǔ)充規(guī)定應(yīng)當(dāng)采取書面形式,與本合同具有同等效力。
    第十五條本合同相關(guān)條款的約定是在不違背國家法律、法規(guī)和地方性法規(guī)的前提下做出的,如果國家法律、法規(guī)和地方性法規(guī)對(duì)托人、居間人及出租人的資質(zhì)、資格及其他有關(guān)方面有特別規(guī)定的,從其規(guī)定。
    托人(章:)
    居間人(章):
    合同簽訂時(shí)間:
    合同簽訂地點(diǎn):
    客戶服務(wù)合同篇四
    承諾方:(以下簡稱甲方)
    受益方:(以下簡稱乙方)
    鑒于在居間方^v^松先生的反復(fù)協(xié)調(diào)和卓有成效的努力下,最終促成了與___公司在“中國銀行分行支行”的協(xié)議存款的融資成功,融資總額為人民幣萬元;承諾方在此承諾,同意支付因促成了承諾方項(xiàng)目的融資事項(xiàng)而獲得的融資總額的%、本《承諾書》分流表內(nèi)各服務(wù)人士應(yīng)得的、作為居間服務(wù)費(fèi)及顧問費(fèi),稅后總金額共萬(大寫:萬元人民幣)。
    故此,承諾方在此向受益方作出如下不可撤銷的承諾:在接款銀行落實(shí)和執(zhí)行與出資方達(dá)成的《協(xié)議存款合同》【合同編號(hào)為:20xx1017 】、融資款到賬后當(dāng)天內(nèi),承擔(dān)課稅后向各受益方按以下表內(nèi)指定賬戶、同時(shí)支付相應(yīng)的居間服務(wù)費(fèi)及顧問費(fèi),總金額共萬(大寫:萬元人民幣)。
    本承諾書細(xì)則及分流表如下:
    在融資款到賬后當(dāng)內(nèi),依據(jù)以下分流表,將居間服務(wù)費(fèi)及顧問費(fèi)直接一次性電匯到各受益人的指定賬戶。
    1.承諾方將依據(jù)本《承諾書》分流表中各受益人提供的賬戶,向各受益人指定的賬戶電匯居間服務(wù)費(fèi)及顧問費(fèi),但因資金分流可能產(chǎn)生的銀行取費(fèi)及稅費(fèi),由承諾方承擔(dān)。
    2.若承諾方違約、資金到帳后不執(zhí)行本《承諾書》,承諾方愿承擔(dān)因此可能發(fā)生法律訴訟而產(chǎn)生的全部費(fèi)用;且自動(dòng)放棄法律訴訟中抗辯的權(quán)利。
    3.若貼息方未能完成本次業(yè)務(wù)的操作,以致令承諾方未能執(zhí)行本《承諾書》,則承諾方免責(zé)。
    1.承諾方完全同意以上分流表內(nèi)的居間服務(wù)費(fèi)及顧問費(fèi)分配。
    2.本《承諾書》一式二份,承諾方、受益方各一份。
    3.本《承諾書》經(jīng)承諾方簽字實(shí)時(shí)生效,且不可撤銷,共2頁。以下無正文。
    甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
    客戶服務(wù)合同篇五
    甲方(托人):
    聯(lián)系地址:
    乙方(居間人):
    聯(lián)系地址:
    甲乙方為了發(fā)揮雙方的優(yōu)勢(shì),根據(jù)《^v^合同法》,經(jīng)雙方充分協(xié)商,依平等自愿、等價(jià)有償?shù)脑瓌t,達(dá)成如下協(xié)議:
    1、乙方接受甲方托,負(fù)責(zé)就收購成都x公司(以下簡稱公司)100%股份,引薦甲方和公司單位直接洽談,向甲方提供公司的重要信息,并最終促成甲方與公司簽訂股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議。
    2、“居間成功”是指完成本條所列全部托事項(xiàng)。甲方與公司單位未簽訂書面的股份轉(zhuǎn)讓合同,視為托事項(xiàng)未完成。
    1、乙方必須向甲方提供有關(guān)公司的有關(guān)信息,內(nèi)容包括但不限于公司的工商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、現(xiàn)有主要資產(chǎn)情況(主要資產(chǎn)有:)、股份轉(zhuǎn)讓價(jià)格為元,寫:元等。乙方有義務(wù)協(xié)助甲方對(duì)公司進(jìn)行實(shí)地考察。
    2、乙方承諾向甲方提供的關(guān)于公司的上述信息真實(shí)可靠。如果乙方提供的信息不真實(shí),乙方無權(quán)取得居間報(bào)酬。
    3、乙方向甲方提供的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、現(xiàn)有主要資產(chǎn)情況,必須完全能夠成為甲方與公司單位所簽訂股份轉(zhuǎn)讓的組成部分。否則視為乙方?jīng)]有完成托事項(xiàng),無權(quán)取得居間報(bào)酬。
    4、乙方應(yīng)保證公司及其主要資產(chǎn)情況真實(shí)可靠、各種手續(xù)齊全。否則,視為乙方提供信息不真實(shí),按照本合同第二條第2款執(zhí)行。
    5、乙方在甲方與公司單位進(jìn)行合同談判期間,應(yīng)盡到作為居間人的慎謹(jǐn)和誠實(shí)義務(wù)。促成公司將100%股份轉(zhuǎn)讓給甲方。
    1、甲方負(fù)責(zé)提供資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資料;負(fù)責(zé)和公司單位進(jìn)行合同談判。
    2、如果居間成功,則由甲方全面履行和公司單位所簽訂的股份轉(zhuǎn)讓合同。甲方因履行股份轉(zhuǎn)讓合同而產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù),與乙方無關(guān)。
    3、如果居間成功,則甲方應(yīng)按本合同約定,向乙方支付居間報(bào)酬。
    1、本項(xiàng)目居間報(bào)酬為萬元。
    2、本協(xié)議簽訂后3個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付居間報(bào)酬萬元,存入或者轉(zhuǎn)讓乙方名義開設(shè)的甲乙雙方共管賬戶。待甲方與公司簽訂股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議并辦理工商變更登記手續(xù)后2個(gè)工作日內(nèi),甲方應(yīng)為甲乙雙方共管賬戶解除由甲方掌控的賬戶密碼或印鑒,此款歸乙方所有并可自由支取。
    3、在甲方向乙方支付居間報(bào)酬萬元之日起,20個(gè)工作日內(nèi),乙方?jīng)]有促成甲方與公司簽訂股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議,視為乙方居間不成功,乙方應(yīng)將居間報(bào)酬萬元退還甲方。
    4、甲方可以轉(zhuǎn)帳或現(xiàn)金的方式存入或者轉(zhuǎn)讓乙方名義開設(shè)的甲乙雙方共管賬戶。雙方約定:甲方負(fù)責(zé)保管賬戶的法人專用章,乙方負(fù)責(zé)保管財(cái)務(wù)專用章。在甲方保管印章期間,甲方不得將印章用于其他任何活動(dòng);在乙方未完成居間任務(wù)之前,乙方不得對(duì)法人專用章進(jìn)行掛失處理。
    5、乙方在甲方將前述款項(xiàng)存入或轉(zhuǎn)入以乙方名義開設(shè)的甲乙雙方共管賬戶后,應(yīng)當(dāng)為甲方出具收條;乙方完成居間任務(wù),實(shí)際取得居間報(bào)酬后,須向甲方開具有效的稅務(wù)發(fā)票,相關(guān)的所得稅由乙方自行承擔(dān)。
    居間報(bào)酬是指乙方為完成托事項(xiàng)實(shí)際支出的必要費(fèi)用。乙方無論是否完成本合同所包含的托事項(xiàng),乙方同意全部自行承擔(dān)居間活動(dòng)費(fèi)用。
    1、如果甲方與公司在本合同托期內(nèi),未能達(dá)成股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議,沒有征得居間方的書面同意,甲方不應(yīng)再與公司進(jìn)行協(xié)商并簽訂股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議,否則居間方有權(quán)請(qǐng)求甲方按本合同第四條支付居間報(bào)酬。
    2、如果甲方以相關(guān)企業(yè)或在四川當(dāng)?shù)爻闪⒌淖庸炯耙磺修D(zhuǎn)投資公司的名義與公司簽訂股份轉(zhuǎn)讓合同,居間方有權(quán)請(qǐng)求甲方按本合同第四條支付居間報(bào)酬。
    3、本合同的有效期(托期)為20個(gè)工作日(自甲方將居間報(bào)酬轉(zhuǎn)入乙方賬戶之日起計(jì)算)。居間方在此期間必須積極推動(dòng)公司與甲方進(jìn)行實(shí)質(zhì)性洽談,并協(xié)助甲方和公司達(dá)成實(shí)質(zhì)性成交合同。
    1、當(dāng)事人就解除合同協(xié)商一致;
    2、因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的;
    3、在托期限屆滿之前,當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要義務(wù);
    4、當(dāng)事人一方遲延履行主要義務(wù),經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;
    5、當(dāng)事人一方遲延履行義務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的。
    1、本合同簽字生效后,在甲方向乙方支付居間報(bào)酬萬元之日起,20個(gè)工作日內(nèi),乙方仍未完成居間任務(wù)促成甲方與公司簽訂股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議的,本合同自動(dòng)終止。
    2、如果居間成功,本合同完全履行完畢后終止。
    3、甲乙雙方協(xié)議解除合同或有其他法定事項(xiàng)時(shí),本合同終止。
    如發(fā)生合同爭議,雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,雙方同意提交合同簽訂地處理。
    1、甲乙雙方均應(yīng)充分保守本協(xié)議所涉及的商業(yè)秘密。
    2、乙方不得以其在居間過程中獲取的甲方商業(yè)秘密而作出不利甲方的任何行為,否則甲方有權(quán)拒絕支付乙方的居間報(bào)酬。
    1、乙方不得將本合同托事項(xiàng)進(jìn)行轉(zhuǎn)托。
    2、本合同一式貳份,雙方各持一份,雙方簽字蓋章后生效。
    甲方:(蓋章):
    乙方(蓋章):
    法定代表人或托代理人:
    法定代表人或托代理人:
    合同簽訂地:
    合同簽訂日:
    日期:
    客戶服務(wù)合同篇六
    乙方:_________
    甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下條款:
    服務(wù)期限:到款之日起至次年同日。
    如有未盡事宜可及時(shí)協(xié)商解決。本協(xié)議自簽字蓋章日起生效,甲乙雙方各執(zhí)一份,有效期為一年。合同期滿經(jīng)雙方同意可自動(dòng)延續(xù)。合同傳真件與正本具同等效力。
    甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
    代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________
    開戶行:_________ 開戶行:_________
    賬 號(hào):_________ 賬 號(hào):_________
    地 址:_________ 地 址:_________
    郵 編:_________ 郵 編:_________
    電 話:_________ 電 話:_________
    e-mail:_________ e-mail:_________
    客戶服務(wù)合同篇七
    委托方:
    地址:
    居間方:
    地址:xxx
    居間方受委托方委托,雙方就居間方向委托方提供有關(guān)居間服務(wù)、顧問服務(wù)等事項(xiàng),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
    第一條:合同標(biāo)的物
    居間方向委托方提供xxxxxxx土地的轉(zhuǎn)讓。
    第二條:居間方義務(wù)
    1、居間方應(yīng)積極認(rèn)真地把委托方介紹給項(xiàng)目業(yè)主,并及時(shí)溝通情況。
    2、居間方協(xié)助委托方做好該宗土地項(xiàng)目的前期投資策劃及溝通工作。
    3、居間方應(yīng)積極努力做好居間介紹,協(xié)調(diào)有關(guān)矛盾,促成委托方與項(xiàng)目業(yè)主方簽訂合資或轉(zhuǎn)讓合同。
    4、居間方應(yīng)協(xié)助項(xiàng)目當(dāng)事人做好有關(guān)部門對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)指標(biāo)的審批工作,促成項(xiàng)目成功簽約。
    第三條:委托方義務(wù)
    委托方承諾一旦本項(xiàng)目業(yè)主與委托方簽訂項(xiàng)目合資或轉(zhuǎn)讓合同,并實(shí)際支付土地款項(xiàng)后,委托方即應(yīng)承擔(dān)向居間方支付服務(wù)費(fèi)的義務(wù)。
    第四條:居間服務(wù)費(fèi)
    1、居間服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn):
    委托方與投資方簽訂的針對(duì)本項(xiàng)目整體合資或轉(zhuǎn)讓合同總金額(不論何種形式)的xx(居間方開具正式合法發(fā)票)。
    2、居間服務(wù)費(fèi)的支付辦法:
    委托方與項(xiàng)目業(yè)主簽訂合資或項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓合同,并實(shí)際支付土地款項(xiàng)后(包括定金),居間費(fèi)按該合同簽訂的具體價(jià)格和付款進(jìn)度同比例支付。
    第五條:誠信原則
    1、如果委托方與投資方在本合同委托期內(nèi),未能達(dá)成合作協(xié)議,沒有征得居間方的書面同意,委托方不應(yīng)再與該投資方進(jìn)行協(xié)商并簽訂合作協(xié)議,否則居間方有權(quán)請(qǐng)求委托方按本合同第四條支付服務(wù)費(fèi)。
    2、如果委托方以相關(guān)企業(yè)或在重慶當(dāng)?shù)爻闪⒌淖庸炯耙磺修D(zhuǎn)投資公司的名義與xxxx(土地項(xiàng)目的業(yè)主單位)簽訂本合同標(biāo)的物的轉(zhuǎn)讓合同,居間方有權(quán)請(qǐng)求委托方按本合同第四條支付服務(wù)費(fèi)。
    3、本合同的有效期(委托期)為180天(自本合同簽字生效之日起計(jì)算)。居間方在此期間必須積極推動(dòng)本項(xiàng)目業(yè)主與委托方進(jìn)行實(shí)質(zhì)性洽談,并協(xié)助委托方和本項(xiàng)目業(yè)主達(dá)成實(shí)質(zhì)性成交合同。
    4、委托期內(nèi)委托方未能與項(xiàng)目業(yè)主方達(dá)成協(xié)議時(shí),委托方將不支付居間方任何費(fèi)用。
    5、居間方必須提供真實(shí)有效的信息給委托方,如在談判過程中,委托方發(fā)現(xiàn)居間方提供的居間信息中有虛假或不真實(shí)的信息時(shí),委托方有權(quán)向居間方索取本合同標(biāo)的物最低成交總金額的居間服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)30%的賠償。
    第六條:合同成立及修改
    本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得擅自修改本合同。
    第七條:違約責(zé)任
    違約責(zé)任按《^v^合同法》有關(guān)條款執(zhí)行。
    本協(xié)議共貳頁,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
    委托方:
    居間方:
    法人代表:
    簽字或蓋章:
    簽字或蓋章:
    日期:
    日期:
    客戶服務(wù)合同篇八
    編號(hào):
    *方:
    乙方:
    雙方代表經(jīng)認(rèn)真磋商后,一致同意訂立本合同書。
    一、*方委托乙方向銀行聯(lián)系和安排約萬元**的借款(具體借貸金額由銀行評(píng)估審批后確定),用于經(jīng)營開發(fā)及,乙方接受委托。
    二、*方職責(zé):
    1、提供借貸所需的真實(shí)*資料。
    2、積極配合辦理相關(guān)手續(xù)。
    3、維護(hù)乙方權(quán)益。
    三、乙方職責(zé):
    1、充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),認(rèn)真負(fù)責(zé)加速辦理所有借款手續(xù),在金融機(jī)構(gòu)審批后,借款全額匯入*方指定的賬號(hào)即視為貸款成功。
    2、全面協(xié)調(diào)*方與金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系。
    3、維護(hù)*方權(quán)益。
    四、*方需承擔(dān)的費(fèi)用:
    1、銀行貸款利息(詳見*方與貸
    客戶服務(wù)合同篇九
    *方(委托方):
    乙方(代理方):
    乙方受*方委托,雙方就*方經(jīng)營范圍:超市管理咨詢服務(wù)(含中介服務(wù))委托事項(xiàng)協(xié)商一致,簽定本合同。
    一、委托事項(xiàng)
    1、居間項(xiàng)目名稱:*方經(jīng)營范圍:超市管理咨詢服務(wù)(含中介服務(wù))。
    2、委托內(nèi)容:*方委托乙方為上述項(xiàng)目內(nèi)容在______地區(qū)范圍尋找、介紹及協(xié)助建立與相對(duì)方的合作關(guān)系。
    3、乙方完成委托標(biāo)準(zhǔn):乙方根據(jù)*方所提訂立合同的要求,為*方提供相對(duì)方信息,并按商業(yè)慣例和交易習(xí)慣促成其成交。
    二、*方責(zé)任
    1、*方必須保*委托行為不違反國家法律,并在簽訂合同前,向乙方提供*方
    客戶服務(wù)合同篇十
    出借人/抵押權(quán)人(以下簡稱甲方):
    姓名:
    身份證號(hào)碼:
    聯(lián)系地址:
    借款人/抵押人(以下簡稱乙方):
    名稱:
    法人代表:
    聯(lián)系地址:
    甲、乙雙方經(jīng)過平等、友好協(xié)商一致,就乙方以使用權(quán)提供擔(dān)保一事訂立本合同,以供雙方信守。
    本房產(chǎn)座落于,甲方于年以出讓方式取得國有出讓土地使用權(quán),土地使用證號(hào)為:。登記土地使用權(quán)面積為,用途為用地,使用年限為年,使用終止日期為。
    借款金額:幣(大寫):,小寫元,如實(shí)際借款金額有出入,以劃款憑證為準(zhǔn)。
    甲乙雙方于本合同簽訂后個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行抵押登記,抵押登記辦妥后甲方把上述借款打到乙方指定賬戶。
    甲方可以指定第三人將借款匯到乙方指定賬戶。
    本合同項(xiàng)下借款乙方主要用于企業(yè)支付工資、各種社會(huì)統(tǒng)籌和償還各種債務(wù)及企業(yè)經(jīng)營等,整個(gè)借款期間,甲方指派專人定期監(jiān)督借款資金用途,乙方給以配合。如乙方確需改變資金用途必須經(jīng)甲方書面同意。
    1.借款期限為個(gè)月,自本合同生效之日起計(jì)算。
    2.本合同生效日為甲方借出款項(xiàng)實(shí)際到達(dá)乙方指定賬戶之日。
    3.乙方指定賬戶為:
    開戶名:
    開戶行:
    賬號(hào):
    1.乙方到期不償還借款的本金也不續(xù)簽借款合同,乙方構(gòu)成違約,乙方除了按照合同利息約定向甲方支付逾期利息外,還應(yīng)按借款總額每日萬分之五標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
    2.如乙方有任何一期借款利息未按期足額支付,即視為乙方違約,甲方可要求乙方提前清償全部債務(wù),清償全部債務(wù)的方式包括向申請(qǐng)支付令或者請(qǐng)求執(zhí)行乙方擔(dān)保財(cái)產(chǎn)等。
    3.乙方違反合同約定,擅自處分抵押財(cái)產(chǎn)的,其行為無效。甲方可視情況要求乙方恢復(fù)抵押財(cái)產(chǎn)原狀,并可要求乙方支付借款總額百分之十的違約金。
    4、乙方因隱瞞抵押財(cái)產(chǎn)存在共有、爭議、被查封、被扣押或已經(jīng)設(shè)定過抵押權(quán)等情況,而給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)按借款總額百分之十的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
    甲方:
    乙方:
    簽約日期:
    客戶服務(wù)合同篇十一
    *方:法定代表人:職務(wù):
    住所地:
    電話:
    乙方:法定代表人:職務(wù):
    住所地:
    電話:
    根據(jù)中華*共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、誠信、互利的原則,雙方經(jīng)過友好協(xié)商,就*方委托乙方進(jìn)行資金投資居間相關(guān)事宜,達(dá)成本協(xié)議,并保*認(rèn)真遵守及充分履行。
    第一條、*方聲明
    1、*方是依法成立的法人或其他組織,具有簽訂和履行本合同所必須的民事權(quán)利能力和行為能力,能*承擔(dān)民事責(zé)任。
    2、*方在本合同項(xiàng)下的全部意思表示是真實(shí)的。
    3、*方提供的與本協(xié)議有關(guān)的一切文件、資質(zhì)、報(bào)表及陳述均是合法、真實(shí)、準(zhǔn)確完整的。
    第二條、乙方聲明
    1、乙方是依法成立的法人或其他組織,具有簽訂和履行本合同所必須的民事權(quán)利能力和行為能力,能*承擔(dān)民事責(zé)任。
    2、乙方在本合同項(xiàng)下的全部意思表示是真實(shí)的。
    3、乙方提供的與本協(xié)議有關(guān)的一切文件、資質(zhì)、報(bào)表及陳述均是合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的。
    第三條、委托事項(xiàng)
    *方欲為項(xiàng)目募集資金,募集資金的目標(biāo)為**元。為了順利實(shí)施此計(jì)劃,現(xiàn)委托乙方:
    在委托期限內(nèi),乙方為*方介紹引進(jìn)投資人,為*方與目標(biāo)企業(yè)及其股東進(jìn)行斡旋和談判,并協(xié)助促成*方與目標(biāo)企業(yè)簽定投資合同。
    第四條、委托期限
    自年月日至年月日。超過以上期限沒有完成融資目標(biāo)或者仍需要融資居間服務(wù)的,雙方另行簽訂居間合同或以書面形式將本合同委托期限延長。
    第五條、*方權(quán)利義務(wù)
    1、積極配合乙方,為乙方的居間活動(dòng)
    提供必要的協(xié)助與配合。
    2、依據(jù)乙方要求,提供相關(guān)資料文件。
    3、對(duì)乙方及目標(biāo)企業(yè)提供的一切文件資料予以保密。
    4、不得在委托期限內(nèi)及期限屆滿后日內(nèi)與乙方介紹的他方進(jìn)行私下交易。
    5、*方有權(quán)要求乙方及時(shí)匯報(bào)居間進(jìn)展,并全程派員參與與目標(biāo)企業(yè)及其股東進(jìn)行斡旋和談判。
    第六條、乙方權(quán)利義務(wù)
    1、應(yīng)盡力完成*方的委托事項(xiàng),按照*方提出的條件與目標(biāo)企業(yè)充分溝通,將處理情況及時(shí)向*方如實(shí)匯報(bào),為*方提供聯(lián)絡(luò)、協(xié)助、撮合等服務(wù),并促成*方與目標(biāo)企業(yè)達(dá)成合作協(xié)議。
    2、應(yīng)保*為*方提供的資料已經(jīng)事先核實(shí)。
    3、不得提供虛假信息、隱瞞重要事實(shí)或與他人惡意串通,損害*方利益。
    4、對(duì)*方及目標(biāo)企業(yè)提供的一切文件資料予以保密。
    5、對(duì)*方及目標(biāo)企業(yè)的商業(yè)秘密等秘密予以保密。
    6、依照*方要求完成居間任務(wù),可要求*方依據(jù)協(xié)議約定支付傭金。
    第七條、委托事項(xiàng)的終止
    “終止委托事項(xiàng)”是指完成本合同第三條所列全部委托融資事項(xiàng)后終止雙方合作。乙方僅為*方提供信息,或?yàn)?方提供聯(lián)絡(luò)、協(xié)助、撮合等服務(wù)的,*方與合作方未簽定合同,均視為委托事項(xiàng)未完成。
    第八條、費(fèi)用與傭金
    1、傭金
    傭金是指乙方完成委托事項(xiàng)后應(yīng)得的報(bào)酬。
    乙方完成融資事項(xiàng)的,*方按照每一次投資人的投資款額的%向乙方支付傭金。
    傭金的支付方式:投資款到達(dá)*方賬戶的日內(nèi)支付。委托事項(xiàng)未完成或未在委托期限內(nèi)完成的,乙方不得要求支付傭金。
    2、居間活動(dòng)費(fèi)用
    居間活動(dòng)費(fèi)用是指乙方為完成委托事項(xiàng)實(shí)際支出的必要費(fèi)用,乙方完成委托事項(xiàng)的,居間活動(dòng)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
    非因乙方故意或過失導(dǎo)致委托事項(xiàng)未完成或未在委托期限內(nèi)完成的,乙方可以要求*方支付必要的、合理的居間活動(dòng)費(fèi)用。乙方要求*方支付上述費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)如實(shí)列明,并出具相關(guān)*,做出合理解釋。
    除傭金和居間活動(dòng)費(fèi)用外,乙方不得向*方收取其他任何費(fèi)用(押金、信息費(fèi)等)。
    第九條、解除條件
    雙方可以以書面形式協(xié)商解除本協(xié)議。
    第十條、違約責(zé)任
    1、本協(xié)議簽訂后,*、乙雙方中任何一方擅自解除的,應(yīng)當(dāng)向守約方支付違約金**元。
    2、本協(xié)議簽訂后,*、乙雙方中任何一方擅自解除的違反保密義務(wù)的,守約方可解除本協(xié)議,并要求違約方支付違約金**元,守約方實(shí)際損失高于違約金的,可要求違約方承擔(dān)實(shí)際損失。
    3、在本協(xié)議約定期限內(nèi),*方與目標(biāo)企業(yè)私下簽約的,乙方仍有關(guān)要求取得約定傭金,并主張傭金%的違約金。
    4、*方未如約支付傭金、居間活動(dòng)費(fèi)用的,每逾期一日,乙方可依據(jù)傭金%的標(biāo)準(zhǔn)收取違約金,逾期日的,乙方可解除本協(xié)議。
    第十一條、其他
    1、本合同一式二份,*乙雙方各執(zhí)一份。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
    2、合同一經(jīng)生效,即對(duì)雙方具有法律約束力。雙方經(jīng)協(xié)商一致可以對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更或?qū)ξ幢M事項(xiàng)做出補(bǔ)充規(guī)定。變更或補(bǔ)充規(guī)定應(yīng)當(dāng)采取書面形式,與本合同具有同等效力。
    3、本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭議,由*、乙雙方當(dāng)事人友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向乙方住所地深圳市福田區(qū)*法院起訴。
    第十二條、特別約定
    *方:
    授權(quán)代理人:
    日期:
    乙方:授權(quán)代理人:
    日期:
    客戶服務(wù)合同篇十二
    供貨方(以下稱甲方):
    代理方(以下稱乙方):
    為提高甲乙雙方的業(yè)務(wù)發(fā)展,遵循平等自愿、互惠互利的原則,依據(jù)《^v^合同法》的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就甲方委托乙方代為銷售甲方產(chǎn)品事宜簽訂本合同。
    乙方代理銷售的產(chǎn)品為: 365汽車生活圈服務(wù)卡
    雙方預(yù)定,乙方在協(xié)議有效期內(nèi),在北京新發(fā)地汽車交易市場和北京花鄉(xiāng)二手車交易市場內(nèi)代理銷售甲方365汽車生活圈服務(wù)卡。
    甲方的365汽車生活圈服務(wù)卡市場統(tǒng)一銷售價(jià)為365元。未經(jīng)甲方書面認(rèn)可,乙方不得低于市場價(jià)銷售。
    為了促進(jìn)商品的銷售,特制定傭金回饋轟動(dòng),以支持和鼓勵(lì)乙方的銷售工作,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
    1、 月銷售量在20張以內(nèi)(含20張),傭金為每張服務(wù)卡50元;
    2、 月銷售量在21張—50張(含50張),傭金為每張卡60元;
    3、 月銷量在51張以上,傭金為每張65元
    1、 甲方投入20張365汽車生活圈服務(wù)卡,以支持保障乙方的前期銷售工作。
    2、 乙方售卡數(shù)量的正確以客戶提交激活信息并成功激活數(shù)量為準(zhǔn)。
    3、 雙方確定按自然月度結(jié)算,每月5號(hào)前雙方確認(rèn)上月度銷售數(shù)量,在扣除雙方銷售傭金后,乙方以現(xiàn)金方式一次性向甲方支付銷售款。
    4、如月度期間內(nèi),乙方銷售數(shù)量超過20張需要甲方補(bǔ)充產(chǎn)品時(shí),在乙方結(jié)算上皮貨款后甲方予以補(bǔ)充,期間傭金扣除標(biāo)準(zhǔn)按每張卡50元計(jì),月度結(jié)算時(shí)再按對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)扣減。
    1、 乙方負(fù)責(zé)365汽車生活圈服務(wù)卡的安全保管責(zé)任,如有丟失、損壞等必須及時(shí)與甲方取得聯(lián)系,做注銷和更換處理。
    2、因乙方保管責(zé)任造成365汽車生活圈服務(wù)卡丟失未能及時(shí)通知甲方,而失竊365汽車生活圈服務(wù)卡已經(jīng)在市場上進(jìn)行消費(fèi)刷卡的,此卡的費(fèi)用由乙方取款承擔(dān)。
    客戶服務(wù)合同篇十三
    第一條本合同當(dāng)事人
    委托方 (以下簡稱甲方)
    名稱:_________
    法定代表人:_________
    注冊(cè)地址:_________
    聯(lián)系電話:_________
    受委托方(以下簡稱乙方):_________
    名稱:_________
    法定代表人:_________
    注冊(cè)地址:_________
    聯(lián)系電話:_________
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),通過招投標(biāo)方式(或協(xié)議選聘方式),甲方將___________(物業(yè)名稱)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理,雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,訂立本合同。
    第二條物業(yè)基本情況
    物業(yè)類型:_________
    座落:_________
    四至:_________
    占地面積:_________
    總建筑面積:_________
    委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件(略)。
    第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
    第三條制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收材料等;建立物業(yè)管理的各項(xiàng)制度;_________________________。
    第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、________________、________________、________________、________________等。
    第五條共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,共用設(shè)施設(shè)備包括:共用的上下水管道、共用照明、________________、________________、________________、________________等。
    第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、________________、________________、________________、________________等。
    第七條公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。
    第八條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________________、________________、________________。
    第九條維持公共秩序,包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查________________、________________、________________。
    第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序,對(duì)車輛停放進(jìn)行管理。
    第十一條消防管理服務(wù),包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù),________________。
    第十二條電梯的運(yùn)行和日常維護(hù)管理。
    第十三條房屋裝飾裝修管理服務(wù)。
    第十四條其他委托事項(xiàng)
    1. ________________;
    2. ________________;
    3. ________________。
    第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求
    第十五條服務(wù)質(zhì)量要求:
    1.房屋外觀:________________;
    2.設(shè)備運(yùn)行:________________;
    3.房屋及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù): ________________;
    4.急修:________________;
    5.小修:________________;
    6.綠化維護(hù):________________;
    7.環(huán)境衛(wèi)生:________________;
    8.公共秩序維護(hù):________________;
    9.停車管理:________________;
    10.消防管理:________________;
    11.電梯運(yùn)行維護(hù):________________;
    12.裝飾裝修管理:________________;
    13.其他:________________。
    第四章物業(yè)服務(wù)期限
    第十六條物業(yè)服務(wù)期限為________________年。自________________年________________月________________日起至________________年________________月________________日止。
    第十七條合同期限未滿,業(yè)主大會(huì)成立后業(yè)主委員會(huì)與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),本合同終止。
    第五章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
    第十八條物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格
    1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格為________________,費(fèi)用構(gòu)成包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)保潔費(fèi)、公共秩序維護(hù)費(fèi)、共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、綜合管理費(fèi)、________________、________________ 、________________;由乙方按年/季向業(yè)主收取;物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格的調(diào)整,按政策規(guī)定________________調(diào)整。
    2.業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,乙方可以從逾期之日起每日加收應(yīng)繳費(fèi)用的萬分之________________。
    第十九條停車費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取:
    1.露天車位:________________
    2.車庫車位:________________
    3.________________________________。
    第二十條乙方對(duì)業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費(fèi)用另行收取。
    第六章雙方權(quán)利義務(wù)
    第二十一條甲方權(quán)利義務(wù)
    1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃,檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況。
    2.合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供________________平方米建筑面積管理用房,物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于:________________;管理用房位置:________________;管理用房由乙方按下列第________________項(xiàng)方式使用:
    (1)無償使用;
    (2)按建筑面積每月每平方米________________元的標(biāo)準(zhǔn)租用。
    3.甲方應(yīng)在合同生效之日起________________日內(nèi)向乙方移交以下資料:
    (2)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;
    (3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
    (4)各專業(yè)部門驗(yàn)收資料;
    (5)房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);
    (6)物業(yè)管理所必須的其它資料。
    4.當(dāng)業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí),協(xié)助催交。
    5.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前的遺留問題:
    (1)________________________________;
    (2)________________________________。
    6.協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
    7.其他:________________________________。
    第二十二條乙方權(quán)利義務(wù)
    1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務(wù);
    2.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
    3.有權(quán)要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為;
    4.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,有權(quán)提請(qǐng)有關(guān)部門處理;
    6.選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;
    8.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關(guān)規(guī)定;
    9.每年會(huì)同甲方進(jìn)行一次物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查;
    10.________________________________。
    第七章其他事項(xiàng)
    第二十三條物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容為:________________________________;服務(wù)要求為________________________________。
    第二十四條物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為:________________________________,由甲方向乙方支付。
    第二十五條保修責(zé)任內(nèi)房屋、設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護(hù),按以下方式處理:
    1.委托乙方返修,甲方支付全部費(fèi)用;
    2.甲方負(fù)責(zé)返修;
    3.________________________________。
    第八章合同變更、解除和終止的約定
    第二十六條本合同期滿,甲方?jīng)Q定不再委托乙方的,應(yīng)提前3個(gè)月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的,應(yīng)提前三個(gè)月通知甲方或業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)。
    第二十七條業(yè)主大會(huì)重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時(shí),乙方應(yīng)在合同終止之日起________________日內(nèi)撤出本物業(yè),移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關(guān)的全部檔案資料。
    第二十八條本合同終止后,甲乙雙方應(yīng)做好債權(quán)債務(wù)的處理,包括物業(yè)管理費(fèi)用的清算,對(duì)外簽署的各種協(xié)議等;乙方應(yīng)協(xié)助甲方和業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。
    第二十九條其他條款________________________________。
    第九章違約責(zé)任
    第三十條因甲方行為違約導(dǎo)致乙方未能完成管理服務(wù)內(nèi)容,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期不解決的,乙方有權(quán)終止合同。造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償。
    第三十一條乙方提供的服務(wù)達(dá)不到合同約定的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)終止本合同。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償。
    第三十二條其他條款________________________________。
    第十章附則
    第三十三條雙方約定自本合同生效之日起________________日內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),辦理承接驗(yàn)收手續(xù)。
    第三十四條為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成必要的財(cái)產(chǎn)損失的,當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
    第三十五條本合同正本連同附件共________________頁,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
    第三十六條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,甲、乙雙方同意按下列第________________方式解決。
    1.提交________________仲裁委員會(huì)仲裁;
    2.依法向人民法院起訴。
    第三十七條本合同條款如與有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件抵觸,該條款無效。
    第三十八條本合同自________________起生效。
    甲方:_________
    乙方:_________
    ____年____月____日
    附件一:委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目(略)
    客戶服務(wù)合同篇十四
    出租人:
    身份證號(hào):
    車主:
    承租人:
    出租人向承租人xx市xx有限責(zé)任公司提供租車服務(wù),車牌號(hào)碼為_______(包括兩名司機(jī))。現(xiàn)約定如下:
    租車期間,以實(shí)際運(yùn)輸混凝土數(shù)量計(jì)算租金。單價(jià)為新區(qū)每立方____元,山城區(qū)每立方____元,運(yùn)距超過____公里,每公里每立方增加___元,每月結(jié)算一次。
    本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。到期后在雙方均同意的情況下,可以再續(xù)簽租用合同。
    服務(wù)期間的一切風(fēng)險(xiǎn)、交通事故及其它意外事故所造成的損失,包括車輛損失、駕乘人員和第三者損失,均由出租人承擔(dān),與承租人無關(guān)。同時(shí)出租人應(yīng)為出租的車輛購買機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、駕乘人員保險(xiǎn)。
    服務(wù)期間,相關(guān)的汽車維修,保養(yǎng)事宜由出租人負(fù)責(zé)。承租人在汽車需要維修時(shí)可以要求出租人在合理期限內(nèi)維修。
    承租人無正當(dāng)理由未支付或者遲延支付租金的,出租人可以要求承租人在合理期限內(nèi)支付。承租人逾期不支付的,出租人可以解除合同。
    出車事宜,由承租人統(tǒng)一合理安排,并說明情況,如所需運(yùn)送的目的地等。過路費(fèi)、停車費(fèi)由承租人承擔(dān)。
    因出租人的責(zé)任造成承租人需要用車而車輛不在位,承租人租用他人車輛,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由出租人承擔(dān)。
    出租人的駕駛員需遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上班待令派遣。出租人的駕駛員的工資福利等由出租人承擔(dān),與承租人無關(guān)。
    因出租人原因或交通事故、意外事件等造成承租人損失的,出租人應(yīng)賠償承租人相應(yīng)的’損失。
    在租用車輛期間中,承租人不能要求駕駛員作不利安全的舉動(dòng),不能影響駕駛員的安全行駛,否則由此造成的后果由承租人負(fù)責(zé)。
    承租人應(yīng)為出租人車輛提供燃油或墊付燃油費(fèi)用,但費(fèi)用由出租人承擔(dān)。
    承租人有權(quán)從應(yīng)付出租人租金中扣除出租人應(yīng)承擔(dān)的燃油費(fèi)及罰款。
    承租人應(yīng)按時(shí)結(jié)算租金。
    雙方當(dāng)事人如違反合同約定,違約方應(yīng)當(dāng)對(duì)守約方承擔(dān)賠償責(zé)任。
    六、本合同一式二份,出租人與承租人各執(zhí)一份。本合同自雙方當(dāng)事人蓋章簽字時(shí)生效。
    出租人:_________
    承租人:_________
    ____年___月___日
    客戶服務(wù)合同篇十五
    委托單位(以下簡稱甲方)
    受托單位(以下簡稱乙方)
    甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,委托乙方進(jìn)行代理記賬工作,經(jīng)雙方協(xié)商簽訂以下委托協(xié)議,望雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行。
    乙方接受甲方委托代理甲方的記賬工作。
    乙方的主要職責(zé)。
    按照國家的會(huì)計(jì)制度,根據(jù)甲方提供的原始憑證為依據(jù),編制記賬憑證并負(fù)責(zé)記賬憑證的登帳和編制月度、季度、年度會(huì)計(jì)報(bào)表。
    按月對(duì)甲方的原始憑證、記賬憑證進(jìn)行裝訂并負(fù)責(zé)一年以內(nèi)的保管,裝訂成冊(cè)的記賬憑證、賬簿和會(huì)計(jì)報(bào)表于年度的次月20日前移交甲方派專人保管。
    代理甲方的納稅申報(bào)工作,次月15日之前(國家法定假日順延)由乙方向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表各納稅申報(bào)表,若非甲方責(zé)任,乙方超過稅法規(guī)定的期限申報(bào)而造成的損失,由乙方負(fù)責(zé)。
    乙方在代理記賬業(yè)務(wù)中,必須根據(jù)我國法律、法規(guī)、稅法以及政策的有關(guān)規(guī)定,保護(hù)甲方的合法權(quán)益,按雙方合同約定履行代理職責(zé)。
    乙方在代理記賬業(yè)務(wù)過程中,知悉的商業(yè)負(fù)有保密責(zé)任,除法律另有規(guī)定外,未經(jīng)甲方同意,乙方不得將甲方的商業(yè)資料泄露,否則,有乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
    甲方的主要責(zé)任。
    甲方必須指定有一定會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)的專人與乙方進(jìn)行聯(lián)系代理記賬的日常工作,負(fù)責(zé)提供原始憑證:送達(dá),簽收、保管會(huì)計(jì)資料的工作。
    甲方必須每月于 日之前將有關(guān)原始憑證交給乙方工作人員,若因甲方拖延交付原始憑證造成乙方不能按期記賬、結(jié)帳和編制會(huì)計(jì)報(bào)表,影響納稅申報(bào)的,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。
    甲方必須對(duì)提供原始憑證等一切資料的全面性、真實(shí)性、完整性及合法性負(fù)責(zé),因提供虛假資料而導(dǎo)致違反稅法、會(huì)計(jì)法而觸犯法律的,由甲方自行負(fù)責(zé)全部責(zé)任,乙方有權(quán)終止代理。
    甲方必須按照稅收法律、法規(guī)的規(guī)定及交納有關(guān)稅費(fèi),不可拖延。
    甲方必須建立健全內(nèi)部控制制度,一般納稅人一定要配備專門出納人員和倉庫保管員,做好現(xiàn)金、銀行日記賬和倉庫材料、成本賬,并對(duì)這些帳的真實(shí)性、合法性和完整性承擔(dān)全部責(zé)任。
    特別聲明,乙方不參與甲方具體的生產(chǎn)經(jīng)營,乙方只對(duì)甲方提供的會(huì)計(jì)資料按會(huì)計(jì)制度規(guī)定和稅法規(guī)定進(jìn)行記賬和納稅申報(bào),對(duì)于甲方?jīng)]有按合同提供真實(shí)、完整、全面的資料而造成的涉稅案,由甲方負(fù)責(zé)全部責(zé)任。
    勞務(wù)報(bào)酬:經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,甲方每月支付乙方代理記賬費(fèi)用
    元,每年一次性支付賬薄代繳工本費(fèi) 元,每月費(fèi)用于當(dāng)月五號(hào)前支付。若企業(yè)超過支付期限,則按代理記賬費(fèi)的3%每天扣取經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)。甲方逾期兩個(gè)月未支付給乙方代理記賬費(fèi)用,視同違約,甲方須按照每月代理記賬費(fèi)的3倍賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。
    此委托代理合同不包含甲方辦理各行政部門注銷相關(guān)事項(xiàng),如有需要注銷,雙方另重新簽訂委托協(xié)議。
    如甲方提前終止合同,甲方補(bǔ)償乙方五個(gè)月代理記賬費(fèi)用(基數(shù)以此合同簽訂的每月代理記賬為準(zhǔn))。
    本協(xié)議有效期限自 年 月 日起至 年 月 日止,雙方代表簽字后即時(shí)生效。簽訂之日起預(yù)收 個(gè)月代理費(fèi)及代繳工本費(fèi)。該合同有效期滿后,如雙方繼續(xù)發(fā)生代理關(guān)系,視同本合同繼續(xù)生效。(期限與本合同約定一致)。
    本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意后補(bǔ)充修訂。
    本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    委托單位代表簽名(蓋章) 受托單位代表簽名(蓋章)
    年 月 日 年 月 日
    客戶服務(wù)合同篇十六
    乙方:_________
    一、雙方的責(zé)任與義務(wù)
    1、甲方的責(zé)任與義務(wù)
    a、甲方提供的項(xiàng)目必須為真實(shí)可靠,并已得到政府立項(xiàng)。
    b、甲方在接受乙方的服務(wù)期間已有投資方達(dá)成協(xié)議的,應(yīng)及時(shí)通知乙方。否則造成的后果,將由甲方負(fù)責(zé)。
    c、乙方應(yīng)將在接受服務(wù)之前將款項(xiàng)全部付清。
    2、乙方的責(zé)任與義務(wù)
    a、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照服務(wù)條款進(jìn)行服務(wù)(具體服務(wù)內(nèi)容見附件1)。
    b、原則上,乙方在接到甲方的款項(xiàng)開始服務(wù)。
    二、免責(zé)條款
    a、不可抗拒因素造成本合同不能正常履行時(shí),雙方不承擔(dān)責(zé)任。
    b、非雙方任何一方原因造成本合同不能正常履行時(shí),雙方不承擔(dān)責(zé)任。
    三、本合同一式兩份,雙方各持一份。
    四、本合同未完善之處,雙方本著互敬互讓原則,協(xié)商解決。
    五、雙方有任何異議,可到所在國所在地仲裁委員會(huì),提出仲裁申請(qǐng)。
    甲方(蓋單):_________ 乙方(蓋單):_________
    代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
    地址:_________ 地址:_________
    電話:_________ 電話:_________
    開戶行:_________ 開戶行:_________
    賬號(hào):_________ 賬號(hào):_________
    服務(wù)內(nèi)容
    合同期內(nèi),乙方將向甲方提供以下服務(wù):
    客戶服務(wù)合同篇十七
    簽訂日期:
    簽訂地點(diǎn):
    甲方(委托方):
    乙方(委托方):
    根據(jù)《^v^合同法》第二十三章第四百二十四條,四百二十五條,四百二十六條,四百二十七條及相關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商,甲方就____項(xiàng)目工程施工事宜,委托乙方負(fù)責(zé)對(duì)該項(xiàng)目的業(yè)主方進(jìn)行工程承包的前期洽談和協(xié)商工作,乙方接受此委托,特訂立本合同。
    1、工程名稱:
    2、工程地址:
    3、工程內(nèi)容:施工合同內(nèi)約定的圖紙內(nèi)的全部施工工程。
    4、合同總價(jià):____萬元人民幣(按____定額計(jì)算,最終以實(shí)際結(jié)算為準(zhǔn))。
    1、負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目業(yè)主方所需的資料和資信證明,并負(fù)責(zé)其資料的真實(shí)性、合法性和可靠性。
    2、積極配合乙方辦理相關(guān)手續(xù)。
    3、維護(hù)乙方的正當(dāng)合法權(quán)益。
    1、充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì),負(fù)責(zé)對(duì)該項(xiàng)目工程承包的前期洽談和協(xié)商工作,并向甲方提供項(xiàng)目方的相關(guān)資料和證明材料,明確合作方案。在乙方辦理完甲方與項(xiàng)目業(yè)主方的工程承包合同簽訂工作后,乙方的全部工作即視為完成。
    2、全面協(xié)調(diào)甲方與項(xiàng)目業(yè)主方的關(guān)系。
    3、維護(hù)甲方的正當(dāng)合法權(quán)益。
    1、計(jì)算方法:甲方按實(shí)際工程總價(jià)的____%約____萬元人民幣居間服務(wù)費(fèi)(稅后所得),轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行帳戶內(nèi),由乙方自行支配和使用。
    2、支付時(shí)間和方式:合同簽定后按合同總金額____%支付居間費(fèi)用,甲方進(jìn)場施工第一次撥款后,按合同總金額____%支付居間費(fèi)用,第三次撥款后,按合同總金額____%支付居間費(fèi)用,余下部分按實(shí)際結(jié)算金額支付____%,簽章部分額外增加支付居間費(fèi)用 ____%。
    3、合同簽定____月內(nèi),完成第一項(xiàng)工程合同的簽定。
    4、居間人未促成合同成立的,不得要求支付報(bào)酬,但可以要求委托人支付從事居間活動(dòng)支出的必要費(fèi)用。
    1、該項(xiàng)目在實(shí)施過程中,甲乙雙方應(yīng)積極配合,甲方不得因項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或財(cái)務(wù)人員的變動(dòng)而拖欠居間服務(wù)費(fèi)或拒絕履行本合同,否則,乙方有權(quán)要求項(xiàng)目業(yè)主方在甲方工程款中予以扣除。
    2、甲方應(yīng)保證將居間服務(wù)費(fèi)全額支付到乙方指定帳戶,每延誤一天,甲方按應(yīng)付總額的5‰向乙方支付滯納金,若未按上述條款支付居間服務(wù)費(fèi)超過15日的,還須按應(yīng)付金額的10%的承擔(dān)違約金。
    1、本居間服務(wù)委托合同在甲方與項(xiàng)目業(yè)主方正式簽訂工程承包合同前簽訂,經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后,在甲方與項(xiàng)目業(yè)主方所簽工程承包合同生效之日起本合同生效,履約完畢后自行終止。
    2、凡與該項(xiàng)目有關(guān)的所增加的相關(guān)工程內(nèi)容和工程量,其居間服務(wù)費(fèi)亦按上述條款執(zhí)行。
    3、如因國家政策調(diào)整及甲方未能與項(xiàng)目業(yè)主方簽訂工程承包協(xié)議的,雙方對(duì)此不承擔(dān)違約責(zé)任,本合同無效。
    4、本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    5、本合同未盡事宜,甲乙雙方可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可提交有管轄權(quán)的仲裁會(huì)員會(huì)進(jìn)行仲裁或向人民法院提起訴訟,裁決是終局的,甲乙雙方須共同遵守,仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。
    6、本合同內(nèi)容雙方均有義務(wù)保守機(jī)密,不得擅自對(duì)外泄露。
    委托方(章):
    委托方(章):
    住所:
    住所:
    法定代表人:
    法定代表人:
    公民身份證號(hào)碼:
    公民身份證號(hào)碼:
    委托代理人:
    委托代理人:
    電話:
    電話:
    開戶銀行:
    開戶銀行:
    帳號(hào):
    帳號(hào):
    郵政編碼:
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    客戶服務(wù)合同篇十八
    隨著服務(wù)經(jīng)濟(jì)的來臨,消費(fèi)者對(duì)客戶服務(wù)的要求越來越高,那么簽訂客戶服務(wù)合同需要注意什么呢?以下是在本站小編為大家整理的客戶服務(wù)合同范文,感謝您的閱讀。
    簽定日期: 聘用單位(甲方): 受聘單位(乙方):
    根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國
    勞動(dòng)合同
    法》和國家有關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂本合同。
    一、保安服務(wù)內(nèi)容
    第二條 乙方將按照甲方所規(guī)定的區(qū)域?qū)?shí)行日夜巡視,并積極配合協(xié)助甲方搞好安全防范工作。
    第三條 認(rèn)真盤查可疑人員及出入車輛,校驗(yàn)有關(guān)嫌疑人員的工作證或有關(guān)證件。
    第四條 在工作區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑的人或事應(yīng)及時(shí)匯報(bào),并認(rèn)真填寫執(zhí)勤記錄。
    二、聘用保安數(shù)量、服務(wù)期限和服務(wù)地點(diǎn)
    第五條 乙方派出保安員共 名。
    第六條 服務(wù)期限 。自 年 月 日至 b 年 月 日。
    第七條 服務(wù)地點(diǎn):
    三、工作時(shí)間
    第八條 保安員實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制,綜合計(jì)算勞動(dòng)工時(shí)。若甲方需要保安員加班,應(yīng)遵守《勞動(dòng)法》規(guī)定的時(shí)間限制。
    四、保安服務(wù)質(zhì)量要求
    第九條 著裝整齊,佩帶齊全,按規(guī)定上崗交接班;并做好交接班記錄。
    第十條 建立健全各
    崗位職責(zé)
    ,每周進(jìn)行二次訓(xùn)練。 第十一條 建立交接班制度,交班人在下班前必須填好值班記錄。
    第十二條 建立緊急處理機(jī)制預(yù)案,包括組織機(jī)構(gòu)、人員和具體措施等,一旦發(fā)生,應(yīng)迅速及時(shí)投入運(yùn)行。
    第十三條 建立月檢、季檢制度,對(duì)每名保安各方面的工作情況進(jìn)行檢查,以督促提高保安人員的工作素質(zhì)和工作效率。
    第十四條 每半年進(jìn)行一次服務(wù)滿意率調(diào)查,促進(jìn)服務(wù)工作的改進(jìn)和提高。
    第十五條 崗位執(zhí)勤的保安人員,必須熟悉有關(guān)制度規(guī)定及巡邏規(guī)范要求,熟悉各區(qū)域周圍的地形、地勢(shì)及設(shè)施情況。
    第十六條 對(duì)于區(qū)域內(nèi)發(fā)生的一切可疑情況,在問清來意、進(jìn)行登記之后及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系核實(shí)。
    五、服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付
    第十七條 保安服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:
    保安員每人每月 元人民幣。全年費(fèi)用: 。
    第十八條 保安服務(wù)費(fèi)實(shí)行按 預(yù)付制,以 方式
    六、雙方的權(quán)利和義務(wù)
    (一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
    第十九條 甲方有權(quán)指派人員對(duì)保安員的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),有權(quán)要求調(diào)換不適合在甲方工作的保安員。 第二十條 甲方應(yīng)為保安員提供必要的執(zhí)勤裝備、通訊技術(shù)設(shè)備。
    第二十一條 甲方有責(zé)任及時(shí)、認(rèn)真研究解決乙方提出的安全問題,采取必要的改進(jìn)和防范措施。
    第二十二條 甲方有義務(wù)教育其員工尊重保安員的工作,對(duì)保安員履行職責(zé)的行為予以支持、配合,尊重和保障保安員的合法權(quán)益。
    第二十三條 甲方負(fù)責(zé)處理保安員在執(zhí)勤中與甲方人員及進(jìn)入執(zhí)勤區(qū)域的外來人員發(fā)生的爭議。
    (二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
    第二十四條 乙方負(fù)責(zé)保安員的勤務(wù)指揮、人員調(diào)整和休假安排。
    第二十五條 乙方對(duì)保安服務(wù)范圍內(nèi)的不安全隱患有義務(wù)向甲方書面提出改進(jìn)意見和建議。甲方未及時(shí)采取有效措施造成甲方或第三方人身、財(cái)產(chǎn)損失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
    第二十六條 乙方有權(quán)拒絕提供合同約定范圍以外的服務(wù),有權(quán)拒絕甲方指定負(fù)責(zé)人以外人員的直接指揮。
    第二十七條 乙方負(fù)責(zé)支付保安員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)(如工傷、醫(yī)療等)等福利費(fèi)用和伙食費(fèi),提供保安員執(zhí)勤所需的制式服裝。
    第二十八條 乙方負(fù)責(zé)保安員的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等日常管理和保安員違紀(jì)問題的處理。
    第二十九條 乙方保證所派保安員具備任職崗位職業(yè)資格。
    第三十條 乙方應(yīng)及時(shí)調(diào)換不適合在甲方工作的保安員。
    七、雙方協(xié)商的其他內(nèi)容
    八、合同的變更、解除、終止和續(xù)訂
    第三十一條 甲乙雙方經(jīng)協(xié)商可以書面變更本合同。
    第三十二條 合同期內(nèi)遇國家或北京市重大政策變化,甲乙雙方可以協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)價(jià)格。
    第三十三條 一方因不可抗力不能繼續(xù)履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,由雙方根據(jù)具體情況協(xié)商確定責(zé)任的承擔(dān)。 第三十四條 本合同期限屆滿即終止。如一方要求續(xù)簽,應(yīng)在本合同屆滿前一個(gè)月內(nèi)提出,由雙方協(xié)商確定。
    九、違約責(zé)任
    第三十五條 在合同有效期內(nèi),任何一方單方解除合同,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金數(shù)額為所聘保安員總數(shù) 人一個(gè)月的服務(wù)費(fèi) 元人民幣(大寫:人民幣 )。
    第三十六條 甲方遲延支付服務(wù)費(fèi),每遲延一日,應(yīng)按遲延支付部分的千分之三向乙方支付逾期滯納金。甲方遲延支付服務(wù)費(fèi)超過一個(gè)月,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金。
    第三十七條 甲方指派保安員從事本合同約定以外工作,由此造成對(duì)保安員、甲乙雙方或第三方的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,由甲方承擔(dān)。
    第三十八條 因乙方保安員失職造成甲方財(cái)產(chǎn)損失,甲方有權(quán)依據(jù)有關(guān)部門出具的相關(guān)認(rèn)定證明追究乙方的賠償責(zé)任。
    十、爭議的解決
    第三十九條 本合同爭議由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成可以向北京仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,或依法向人民法院提起訴訟。
    十一、附則
    第四十條 未盡事宜由雙方依法另行協(xié)商。
    第四十一條 本合同一式 肆份,甲已方各執(zhí)貳 份。
    第四十二條 本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)生效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    甲方(客戶方): 身份證號(hào): 電話:
    乙方:
    甲乙雙方是平等民事主體,本著自愿的原則,協(xié)商簽訂本合同,以確保甲乙雙方的合法權(quán)益不受侵犯。
    第一條 服務(wù)內(nèi)容:甲方同意由乙方為其提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的月嫂服務(wù),乙方也愿意為甲方提供此項(xiàng)服務(wù)。
    第二條 “金牌月嫂情況”:“金牌月嫂” (姓名),身份證 , 電話 。甲方在三天之內(nèi)如覺不滿意,可由乙方再另行調(diào)換一名“金牌月嫂”,但不影響合同其他條款的履行,在合同期內(nèi)最多調(diào)換一次。
    第三條 服務(wù)期限: 在乙方接到甲方電話通知后,派遣月嫂進(jìn)入甲方家庭或醫(yī)院之日起開始服務(wù),合同期自 年 月 日至 年 月 日止(如不能確定具體起始時(shí)間,以月嫂開始工作的當(dāng)天為準(zhǔn),事后補(bǔ)填)。合同期的具體描述為:起始日自合同約定的第一天上午8點(diǎn)乙方月嫂進(jìn)入甲方家庭或醫(yī)院開始,或者自甲方要求乙方月嫂提供服務(wù)的當(dāng)日24點(diǎn)之前開始;終止日自合同約定的最后一天的次日上午8點(diǎn)終止。
    第四條 服務(wù)地點(diǎn)(家庭住址):
    第五條 服務(wù)費(fèi):
    服務(wù)費(fèi)共計(jì) 元整人民幣。其中定金為全款的30% 元人民幣在合同簽定之日
    第六條 甲方權(quán)利和義務(wù)
    1. 若對(duì)乙方安排的月嫂服務(wù)不滿意,如月嫂工作能力差或態(tài)度散漫惡劣、不服從甲方合理的工作安排、 不能勝任相應(yīng)工作、存在違反國家法律法規(guī)的行為,甲方有權(quán)要求乙方調(diào)換人員。
    3.自乙方月嫂開始工作之日起,甲方負(fù)責(zé)解決乙方月嫂的住宿和飲食,產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方獨(dú)自承擔(dān)。
    4.甲方應(yīng)保障月嫂白天時(shí)間每天不少于三個(gè)小時(shí)的休息調(diào)整時(shí)間;甲方應(yīng)每周安排月嫂休息一天時(shí)間,即30天之內(nèi)休息4天,月嫂在甲方處服務(wù)的實(shí)際工作日為26天,月嫂連續(xù)工作26天而未休息的,則視同服務(wù)周期為30天,第26個(gè)工作日后的次日8點(diǎn)結(jié)束本次服務(wù)。在月嫂休息期間由甲方自行安排人員照料,月嫂應(yīng)在休息之后的次日上午8點(diǎn)之前到達(dá)甲方住所。如甲方需月嫂在休息時(shí)間和國家法定節(jié)假日期間工作的,需另支付費(fèi)用給乙方,周末加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 ,法定假日費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為 ,此費(fèi)用可事后結(jié)算。
    5.如發(fā)生因乙方月嫂造成甲方的人身損害或財(cái)物損失時(shí),經(jīng)雙方核實(shí)確認(rèn)后,有權(quán)向乙方和乙方月嫂提出賠償;乙方月嫂在甲方處工作時(shí)甲方負(fù)有保障其安全的義務(wù),乙方月嫂在甲方住所內(nèi)遭受人身、財(cái)產(chǎn)等損害時(shí),甲方負(fù)有全部賠償責(zé)任。
    6.不得與乙方月嫂私下達(dá)成任何協(xié)議;如無續(xù)約合同,不得以任何理由挽留乙方月嫂繼續(xù)服務(wù);不得不經(jīng)乙方同意安排月嫂到第三方工作;不得引誘乙方月嫂違反乙方和月嫂之間勞動(dòng)合同,導(dǎo)致月嫂從乙方辭職而為甲方服務(wù);否則賠償乙方本合同金額5倍的經(jīng)濟(jì)損失。
    7.甲方及其家屬應(yīng)尊重月嫂人格,保持與月嫂良好的互動(dòng)和溝通,甲方有義務(wù)向家庭成員申明月嫂只聽從于甲方本人的合理工作安排。
    8.甲方對(duì)月嫂在服務(wù)期間和服務(wù)場所的安全負(fù)責(zé),不得指使其從事危險(xiǎn)工作及違法工作;如遇月嫂突發(fā)急病或其他傷害時(shí),甲方應(yīng)采取必要的救治措施;月嫂離開服務(wù)地點(diǎn)外出,未按時(shí)返回或發(fā)生意外,甲方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知乙方。
    9.甲方有義務(wù)在約定時(shí)間內(nèi)付清相應(yīng)費(fèi)用,否則自逾期之日起每日按甲方應(yīng)付未付款的2%向乙方支付違約金;甲方逾期超過7日,乙方有權(quán)單方解除本合同,甲方應(yīng)向乙方支付3000元的違約金。
    10.甲方有義務(wù)保守合同內(nèi)容中包含的各項(xiàng)商業(yè)秘密,如約定的服務(wù)費(fèi)用、交費(fèi)方式、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等,保證不向第三方透露本合同的任何信息,否則賠償乙方3000元的損失費(fèi),損失費(fèi)不足以彌補(bǔ)乙方損失的,甲方應(yīng)賠償乙方的全部損失。
    第七條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
    1. 按照合同約定的《服務(wù)內(nèi)容》認(rèn)真履行義務(wù),督促和指導(dǎo)月嫂做好服務(wù)工作。
    2.乙方應(yīng)與甲方保持經(jīng)常的聯(lián)系,有義務(wù)保持溝通渠道的暢通,及時(shí)處理甲方的反饋意見;乙方客服主管姓名 電話 座機(jī) 。
    3.為甲方委派經(jīng)身份驗(yàn)證、體檢合格、誠實(shí)可靠、技能過硬的“金牌月嫂”,并按時(shí)進(jìn)入甲方家庭服務(wù)。
    4.乙方月嫂有事請(qǐng)假外出應(yīng)征得甲方同意,禁止擅自離崗,禁止遲到早退,如有發(fā)生經(jīng)調(diào)查確認(rèn)后,應(yīng)向甲方誠懇道歉并支付100元—300元的罰金。
    5.乙方月嫂有權(quán)拒絕從事與合同內(nèi)容不符的工作,有權(quán)拒絕為其他第三方服務(wù),包括為甲方的家庭成員服務(wù),有權(quán)拒絕甲方的家務(wù)勞動(dòng),有權(quán)拒絕在非約定地址服務(wù)(母嬰需在外治療的或經(jīng)乙方同意的除外)。
    6.不得在甲方住處從事與合同約定服務(wù)無關(guān)的活動(dòng);不得有任何主觀惡意損害甲方合法權(quán)益的行為;因乙方原因而造成甲方人身或其他權(quán)益受侵害的,乙方要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償。
    7.乙方在本合同簽定時(shí)需向甲方主動(dòng)出示乙方公司營業(yè)執(zhí)照,乙方月嫂的身份證、健康證、育嬰師資格證等有效信息。
    8.乙方有義務(wù)對(duì)月嫂進(jìn)行定期不定期的檢查、督促和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;有義務(wù)對(duì)甲方進(jìn)行定期不定期地回訪、慰問,了解乙方月嫂工作和服務(wù)情況,及時(shí)解決甲方投訴和合理要求。
    9.因乙方月嫂原因(如生病、事假等)造成月嫂不能繼續(xù)服務(wù)時(shí),有權(quán)為甲方調(diào)換同等級(jí)別的月嫂,本協(xié)議繼續(xù)有效。
    10.如因甲方原因?qū)е乱曳皆律┎荒芾^續(xù)履行職責(zé)的,乙方有權(quán)終止合同并且不退還甲方費(fèi)用,如發(fā)生不尊重月嫂人格、打罵月嫂、多次重復(fù)讓月嫂從事《服務(wù)內(nèi)容》之外的工作而被月嫂拒絕的;不按時(shí)支付乙方相關(guān)費(fèi)用的等。
    第八條 其它約定
    1. 服務(wù)期滿甲方若延長服務(wù)期,應(yīng)征求乙方同意并提前7天與乙方續(xù)簽合同。
    2. 合同期滿后如甲方不再續(xù)約,合同雙方應(yīng)于當(dāng)日確認(rèn)各方權(quán)利義務(wù)的履行是否完畢,認(rèn)真檢查有無財(cái)物丟失或人身損害,確認(rèn)無誤后本合同自動(dòng)終止,不再為他方損失承擔(dān)責(zé)任。
    3.合同期內(nèi),若甲方要求調(diào)換月嫂,乙方最多可調(diào)換一次(兩個(gè)月以上的長期合同另行協(xié)商),經(jīng)調(diào)換后甲方仍不滿意的,乙方不再調(diào)換月嫂,本合同自然終止,產(chǎn)生的費(fèi)用雙方依據(jù)實(shí)際工作量按天據(jù)實(shí)結(jié)算。
    4.合同的附件《服務(wù)內(nèi)容》作為本合同的補(bǔ)充條款,與本合同具有同等法律效力。
    5.未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
    第九條 本合同自甲乙雙方簽字按手印后生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    共
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    1
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    客戶服務(wù)合同篇十九
    根據(jù)《^v^合同法》及其他有關(guān)法律和行政法規(guī),為進(jìn)一步明確甲乙雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù),保障雙方的利益,遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)守信的原則,甲乙雙方通過友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
    從_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
    1、居間人促成合同成立的,報(bào)酬為促成合同成立金額的_______%或者_(dá)______元人民幣(大寫______________元)。委托人應(yīng)在合同成立后的日內(nèi)支付報(bào)酬。未促成合同成立的,居間人不得要求支付報(bào)酬。
    2、支付方式為下列第_______種形式
    (1)現(xiàn)金支付
    (2)以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用
    開戶行:__________________________________
    戶名:____________________________________
    銀行賬號(hào):________________________________
    (3)其他:________________________________
    居間人促成合同成立的,居間活動(dòng)的費(fèi)用由居間人負(fù)擔(dān);未促成合同成立的,委托人應(yīng)向居間人支付必要費(fèi)用_______元人民幣(大寫______________元)。
    1、當(dāng)事人就解除合同協(xié)商一致;
    2、因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的;
    3、在委托期限居滿之前,當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要義務(wù);
    4、當(dāng)事人一方遲延履行主要義務(wù),經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;
    5、當(dāng)事人一方遲延履行義務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的。
    1、合同雙方當(dāng)事人中的任何一方因未履行合同約定或違反國家法律、法規(guī)及有關(guān)政策規(guī)定,受到罰款或給對(duì)方造成損失的均由責(zé)任方承擔(dān)責(zé)任,并賠償給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
    2、因一方原因,造成合同無法繼續(xù)履行時(shí),該方應(yīng)及時(shí)通知另一方,辦理合同終止手續(xù),并由責(zé)任方賠償對(duì)方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。
    1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用______________(書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達(dá)的,方可采取公告送達(dá)的方式。
    2、各方通訊地址如下:
    3、一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起_______日內(nèi),以書面形式通知對(duì)方;否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
    本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_______種方式解決爭議。
    (1)甲、乙雙方可將爭議提交______________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁,該仲裁應(yīng)是終局的,并且該仲裁裁決對(duì)雙方具有法律上的約束力。
    (2)提交_________法院訴訟解決。
    1、本合同條款如與國家法律、法規(guī)、政策相悖時(shí),以國家、法規(guī)、政策為準(zhǔn)。
    1、甲、乙雙方在簽署本合同時(shí),對(duì)各自的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任清楚明白、充分理解,并愿按本合同約定嚴(yán)格執(zhí)行。
    2、本合同的任何條款約定被認(rèn)為無效,不影響本合同其他條款的效力。
    3、本合同如有涂改,雙方均應(yīng)在涂改部分簽字或加蓋公章確認(rèn),否則涂改部分無效。
    4、本合同未盡事宜,甲、乙雙方可共同協(xié)商,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。該補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    5、本合同壹式_______份,甲、乙雙方各執(zhí)_______份,具有同等法律效力,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
    委托人(章)
    住所:________________________________
    法定代表人:________________________________
    居民身份證號(hào)碼:________________________________
    委托代理人:________________________________
    電話:________________________________
    開戶銀行:________________________________
    賬號(hào):________________________________
    郵政編碼:________________________________
    居間人(章):
    住所:________________________________
    法定代表人:________________________________
    居民身份證號(hào)碼:________________________________
    委托代理人:________________________________
    電話:________________________________
    開戶銀行:________________________________
    賬號(hào):________________________________
    郵政編碼:________________________________
    鑒(公)證意見:________________________________
    經(jīng)辦人:________________________________
    ________年________月________日