通過撰寫心得體會,我們可以將自己的經(jīng)驗分享給他人,起到互相學習和借鑒的作用。在寫心得體會時,我們要盡量突出自己的觀點和思考,做到獨特和具有說服力。小編精選了一些優(yōu)秀的心得體會范文,供大家參考和學習。
銀行十八心得體會和感想篇一
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務方式有機地結(jié)合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。
xx銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后xx銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務,從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們xx信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
1、誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務。
2、只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
3、工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非??粗氐模瑢O經(jīng)理也為我們做了很多的準備,讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
銀行十八心得體會和感想篇二
銀行作為金融行業(yè)的代表,承擔著重要的經(jīng)濟和社會職責。作為銀行員工,我們在工作中積累了寶貴的經(jīng)驗和教訓。以下是我對銀行工作的“十八心得”體會,總結(jié)了在這個崗位上的種種感悟和思考。
第一,服務是銀行的核心。銀行的存在是為了為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務。我們要始終將客戶需求放在首位,傾聽他們的需求,主動提供幫助,解決他們的問題。只有真正做到以客戶為中心,才能夠贏得客戶的信任與支持。
第二,溝通是關(guān)鍵。作為銀行工作人員,與客戶和同事之間的溝通非常重要。我們要學會傾聽和理解,有耐心地回答客戶的問題,并能夠清晰地傳達自己的意思。良好的溝通能夠建立良好的關(guān)系,提高工作效率。
第三,專業(yè)知識是基礎(chǔ)。在銀行工作中,我們必須具備扎實的業(yè)務知識。只有對產(chǎn)品和規(guī)章制度有深刻的了解,才能夠更好地為客戶提供解決方案和建議,增加自我競爭力。因此,我們要不斷學習和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第四,注重細節(jié)。在銀行工作中,每個環(huán)節(jié)都需要仔細審慎地操作,不能馬虎。在處理文件和資金時,要格外注意細節(jié),避免任何錯誤和疏忽。只有做到嚴謹,才能夠避免潛在的風險和損失。
第五,保持誠信。銀行行業(yè)的發(fā)展離不開誠信的基石。作為銀行員工,我們要始終如一地保持誠實守信的行為準則。在與客戶和同事的交往中,要堅守職業(yè)道德,不從中謀取私利,保持公平的待遇和公正的行為。
第六,效率至上。銀行業(yè)務快速繁瑣,要求我們在高壓下保持高效。我們要學會合理安排時間,提高工作效率,在保證質(zhì)量的前提下,盡量減少處理時間。通過合理規(guī)劃,提高工作效能,提高客戶的滿意度。
第七,團隊合作。在銀行工作中,團隊合作非常重要。我們要學會與同事進行合作,互相幫助,共同完成工作任務。只有團結(jié)一致,共同努力,才能夠取得更好的成績。
第八,持續(xù)學習。銀行行業(yè)不斷發(fā)展變革,我們必須緊跟時代的步伐,不斷學習新知識和技能。通過參加培訓和學習課程,開拓視野,增加自己的職業(yè)競爭力。
第九,適應變化。銀行業(yè)務受到政策和市場的影響,時常面臨變化。我們要能夠及時應對和適應這些變化,靈活調(diào)整自己的工作方式和思維方式。
第十,注重數(shù)據(jù)安全。銀行作為金融機構(gòu),與大量的客戶個人數(shù)據(jù)打交道,數(shù)據(jù)安全是至關(guān)重要的。我們要時刻將數(shù)據(jù)保護放在首位,嚴格遵守相關(guān)的安全規(guī)定,有效管理和保護客戶的信息和資金安全。
第十一,增強風險意識。在銀行工作中,風險是不可避免的。我們要時刻保持警覺,增強風險意識,通過規(guī)范管理和內(nèi)部控制來減少風險發(fā)生的可能性。
第十二,接受挑戰(zhàn)。在銀行工作中,我們常常會面臨各種挑戰(zhàn)和困難。我們要勇于面對挑戰(zhàn),積極探索解決辦法,并從挑戰(zhàn)中不斷成長。
第十三,堅持創(chuàng)新。銀行業(yè)務需求不斷變化,需要我們不斷創(chuàng)新。我們要關(guān)注市場動態(tài),了解客戶需求,推出更多符合市場需求和客戶期望的新產(chǎn)品和服務。
第十四,保持耐心。在銀行工作中,我們要與客戶和同事包容耐心。針對客戶的問題或不滿,我們要以禮待人,用耐心和善意來解決。
第十五,保持樂觀。銀行工作中,我們會遇到各種困難和挫折。我們要保持樂觀的態(tài)度,對待問題積極和樂觀,以積極的心態(tài)面對工作中的各種挑戰(zhàn)。
第十六,嚴格要求自己。在銀行工作中,我們要從自身做起,嚴格要求自己,不斷提升自己的能力和水平。只有通過自我超越,才能更好地服務客戶并為銀行發(fā)展貢獻力量。
第十七,提升品牌形象。銀行的品牌形象對于發(fā)展至關(guān)重要。作為銀行員工,我們要樹立良好的行業(yè)形象,展現(xiàn)出專業(yè)和負責的風范,以提升整個銀行的形象和聲譽。
第十八,不斷自省。我們要不斷反思和總結(jié)自己的工作表現(xiàn),及時發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題,并采取有效的措施進行改進和提升。
總之,銀行工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作,需要我們具備一定的素養(yǎng)和能力。通過總結(jié)和反思,我們能夠不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,更好地履行我們的職責和使命。
銀行十八心得體會和感想篇三
通過這五個月在銀行信貸工作實習,我深刻認識到信貸人員肩負責任之重,從事信貸工作所必須具備的素質(zhì)和能力的要求之高。下面是本站小編為大家收集整理的銀行信貸工作
心得體會
感想,歡迎大家閱讀。
面對一個全新的崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,本人一直在郵政儲蓄一線做柜員,基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?!鳖I(lǐng)導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業(yè)化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了
自我介紹
后,便開始按培訓時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對xx行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們郵局貸點款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞?,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
郵儲小額貸款如何融入當?shù)亟?jīng)濟,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知:。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導和信貸部團隊對我的關(guān)心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領(lǐng)導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業(yè)化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞?,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習介紹貸款業(yè)務;下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當成練習對象。功夫不負有心人?,F(xiàn)在我自認為交流技巧有了很大提高。
銀行小額貸款如何融入當?shù)亟?jīng)濟,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知:。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導和信貸部團隊對我的關(guān)心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的**銀行信貸員。
踏入信貸工作崗位已將近半年了,通過對信貸業(yè)務培訓學習和同事們的業(yè)務指導,逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務,在實際工作過程中也感觸頗深,主要有以下幾個方面:
一、積極轉(zhuǎn)變觀念,敢于面對新崗位的挑戰(zhàn)。
面對一個全新的崗位,如何開展好我行的信貸業(yè)務是我急需解決的問題。儲蓄柜員基本上是柜面營銷,而信貸員需要及時將信貸信息進行宣傳,到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。根據(jù)新崗位的特點我框定了我的工作思路五部曲:及時學習掌握信貸信息;分析目標客戶群;對篩選出的目標客戶及時上門宣傳;做好貸前、貸中、貸后的相關(guān)工作;確保還款時段的前面跟蹤。通過一段時間的努力,我的業(yè)務逐漸熟悉,辦理業(yè)務的速度是全行最快的,客戶群體也越來越多,信貸業(yè)務走上了快速發(fā)展道路。
二、加強學習,努力提高個人素質(zhì)。
我深知學習的重要性。自從工作后,在業(yè)余時間我及時報考銀行從業(yè)的各門業(yè)考試。在自我的學習提高的同時,也幫助新進員工快速的進入工作狀態(tài),耐心的輔導,從而促使信貸新人更好更快的適應新崗位。
三、克服困難,敢于吃苦,才能保證信貸業(yè)務的全面發(fā)展。
郵儲小額貸款如何融入當?shù)亟?jīng)濟,成了支行信貸工作的重要突破點。工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體,特別是養(yǎng)戶和種植戶這一群體大多在偏遠農(nóng)村,交通不便,有的地方走路要好幾個小時,有的地方環(huán)境很差,腳磨破了、腿走不動了,我們咬咬牙都堅持過來了。
四、遵守各項制度,才能有效推動業(yè)務發(fā)展。
在談到
工作體會
時認為,好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正,客戶才能真正信賴你,也才能更好地規(guī)避風險。在辦理業(yè)務中我們經(jīng)常會遇到客戶的請客送禮,但我們都一一回絕,做好客戶的服務工作是我們的使命,誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動業(yè)務發(fā)展,客戶群體才能逐漸增多。
半年的信貸工作取得了一些成績,但深感自己的工作離不開領(lǐng)導和信貸部團隊對我的關(guān)心和支持;我深信,在我們?nèi)w信貸員的共同努力下,我行的信貸業(yè)務一定能高速發(fā)展,創(chuàng)出輝煌!
銀行十八心得體會和感想篇四
銀行作為我國金融體系中不可或缺的一環(huán),承擔著中國經(jīng)濟發(fā)展的重要任務。為了更好地服務廣大客戶,銀行業(yè)內(nèi)提出了一系列的規(guī)范與準則,其中最重要的便是“銀行十八心得”。這些心得集結(jié)了銀行從業(yè)人員多年的經(jīng)驗總結(jié),對于提高銀行工作效率、服務質(zhì)量以及營造良好的企業(yè)形象有著積極的作用。故此,本文將從五個方面對“銀行十八心得”進行分析。
首先,第一點是務實守信。銀行作為金融機構(gòu)的代表,必須具有務實守信的品質(zhì)。在與客戶溝通時,銀行從業(yè)人員首先要做到“守諾”,即遵守對客戶的承諾。同時,銀行從業(yè)人員還應具備良好的溝通能力,嚴謹規(guī)范的工作態(tài)度以及扎實的業(yè)務素養(yǎng)。只有這樣,才能贏得客戶的信任和尊重。
其次,銀行工作除了需要務實守信外,還需要具備創(chuàng)新發(fā)展的理念。隨著科技的飛速發(fā)展,金融行業(yè)的創(chuàng)新迅猛增長。而銀行作為金融服務的主要提供者,必須與時俱進,合理利用科技手段來提高服務質(zhì)量和效率。例如,銀行可以通過發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融、移動支付等技術(shù)手段來提供更便捷的服務,滿足客戶多樣化的需求。
第三點是團結(jié)協(xié)作。銀行是一個龐大的機構(gòu),內(nèi)部涉及很多業(yè)務部門。其中,跨部門的溝通和合作尤為重要。銀行從業(yè)人員應該秉持著一種團隊合作精神,強化溝通和協(xié)作能力。只有通過團結(jié)一致、緊密配合的工作風格,才能完成各項業(yè)務,提高整個銀行的競爭力。
第四點是細致認真。作為金融行業(yè),銀行對于服務質(zhì)量要求高度細致。在服務過程中,銀行從業(yè)人員需要細心聆聽客戶的需求,全力以赴為其提供優(yōu)質(zhì)的服務。此外,銀行工作需要非常嚴謹,每個步驟都要經(jīng)過仔細的審查,避免因疏漏而產(chǎn)生不必要的風險。
最后一點是勇于擔當。在復雜多變的金融環(huán)境中,銀行從業(yè)人員需要勇于擔當,敢于面對挑戰(zhàn)。在工作中,他們可能會遇到各種各樣的困難和問題,但是他們需要拿出勇氣和智慧來解決這些問題。勇于擔當也包括承擔責任,在工作中對每一項決策和行動負責。
總結(jié)起來,銀行十八心得涵蓋了銀行從業(yè)人員在工作中應該具備的基本素質(zhì)和態(tài)度。這些心得的背后蘊藏著銀行業(yè)務發(fā)展的深刻內(nèi)涵和價值觀。只有通過以此為指導,不斷提高自身綜合素質(zhì)和服務能力,銀行才能更好地適應時代發(fā)展的需要,推動中國金融事業(yè)向前發(fā)展。
銀行十八心得體會和感想篇五
古語云:“紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行”。自語不假,20__年x月,我畢業(yè)了,裝著四年大學的理論豪情萬仗地投入了上海銀行南京分行的團隊。
領(lǐng)導安排先實習一個月,作為剛出茅廬的小生,按自己的邏輯,領(lǐng)導一來希望我們先熟悉環(huán)境,從大學的氛圍環(huán)境中轉(zhuǎn)變過來;二來通過一個月的實習簡單地考察每個人。現(xiàn)實習即將結(jié)束,雖然具體的業(yè)務技能還未接觸,但這一個月的收獲還是值得一提的。
作為金融專業(yè)的學生,能在銀行工作也算對四年學習的圓滿終結(jié)。金融涵蓋的學科很雜,除了基礎(chǔ)課程,專業(yè)課就有國際金融、國際投資、國際貿(mào)易、金融市場學、服務與營銷、信用管理學、外匯、證券投資學、財務會計、財務管理、統(tǒng)計學等等十幾門課,學校雖然設(shè)置了這些金融課程,但實踐中大感知識的匱乏。
我有幸加入了由張總帶領(lǐng)的公金一部團隊,該團隊所屬的崗位為信貸部門,成員肖老師、俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗十幾年的資生客戶經(jīng)理,不談以前的工作成績,單論目前所做的業(yè)務,都讓我這個茅頭小生大感佩服。
第一天張總親切地帶領(lǐng)我到辦公室,并幫助安排了位置,肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品,我多了幾分感激,因為比較其他同學的實習經(jīng)歷,我驗證了上行這個新欣的股份商業(yè)銀行成員團結(jié)友好的企業(yè)文化。但第一天有點羞澀,有點怯意,有點盲目,只是知道了自己辦公室的幾個人,看了上行內(nèi)部客戶經(jīng)理的手冊之類,之后的幾天老師空閑時教我上行的客戶信用評級體系的操作,于是以前學習的財務指標真正意義上地被我運用到實際中去了,有些指標不是很熟悉,課程中也未介紹,但我通過老師的指點很好地完成了任務。第一個星期,我最深體會乃是世界之大,人才之多,只有不斷學習,不斷更才能保持不落伍,我所在的辦公室除了我和另一個東大的實習生共五個人,一個是“海龜"的碩士生,一個是在讀的博士生,另外三個乃資生的一級客戶經(jīng)理,他們的學識和經(jīng)驗都是值得我學習和標榜的。
第二個星期,張總開了一個小會,會后他咨詢我的意見和建議,我也大膽地提出希望能和老師一起出去見客戶,并嘗試寫調(diào)查報告的初稿。領(lǐng)導很尊重我的意見,第二天帶我見了一個客戶。這個客戶對上行很重要,另一位領(lǐng)導江總也一同前行,路途中我了解到這個客戶作為諾基亞的一級代理商擁有良好的財務銷售背景,同時這次業(yè)務由中信保加入,中信保是國資委出資組建的為鼓勵中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險機構(gòu)。中信保作為銀行的第三方,借款人一旦出現(xiàn)資金危機,他們會對銀行作出相應的擔保責任,這大大降低了銀行的信貸風險。上行很鼓勵這樣的信貸模式,目前,國家宏觀調(diào)控實施的力度加緊,貨幣緊縮,許多企業(yè)以前是借東債還西債,如今國家收緊銀根,資金鏈出現(xiàn)了嚴重的經(jīng)濟危機,每家銀行都在小心地辦理業(yè)務,生怕遇見不良貸的案例從而導致一灘壞賬。
有幸參與這次的業(yè)務,也讓我感受到宏觀調(diào)控的影響,客戶同領(lǐng)導交談的內(nèi)容,有些不甚了解,但江總提出了一些細節(jié)性的針對問題讓我大感佩服,好的領(lǐng)導總是能夠一針見血地發(fā)現(xiàn)問題,并恰好地處理,此為領(lǐng)導風范。同時我也了解到老師們的壓力,他們作為放貸的最初環(huán)節(jié),承擔極大的風險,銀行作為跟錢打交道的金融機構(gòu),作為社會經(jīng)濟的最重要的媒介,承擔信用中介、支付中介、信用創(chuàng)造、金融服務等一系列責任,而客戶經(jīng)理就把這種責任具體細分化,他們每筆款稍有差池,承擔的后果不堪設(shè)想。上行一直保持較快的發(fā)展速度,近幾年都會被列入《銀行家》前500的名單,并且資本充足率保持在11%以上,這在同行業(yè)中是值得驕傲的。因此,面對這樣的成績,上行的老師們在背后所付出的遠不是我所能想像的,所謂“天道酬勤”,任何成功都沒有完美的捷徑可以走,我的路才開始,踏踏實實地走每一步就是最好的捷徑。
銀行十八心得體會和感想篇六
銀行是現(xiàn)代社會中不可或缺的金融機構(gòu),它在經(jīng)濟運行中扮演著舉足輕重的角色。銀行不僅提供金融服務,還為個人和企業(yè)提供儲蓄、貸款、投資和國際結(jié)算等服務。作為一個銀行的客戶,我對銀行和它在我生活中的作用有著深刻的感想和體會。
第二段:方便快捷的金融服務
銀行通過電子銀行、手機銀行和ATM等多種渠道提供便捷的金融服務。無論是轉(zhuǎn)賬、支付賬單還是在線查詢賬戶余額,這些操作都可以隨時隨地完成。這為我們的生活帶來了極大的便利。更重要的是,利用銀行的貸款和信用卡服務,我們可以方便地進行消費和投資。這種高效快捷的服務,讓我深深感到銀行在現(xiàn)代社會中的巨大價值。
第三段:安全可靠的資金管理
銀行作為金融機構(gòu),對資金的安全管理至關(guān)重要。通過不斷投入各種先進的技術(shù)和設(shè)備,銀行保護客戶的財產(chǎn)安全。銀行不僅有嚴格的內(nèi)部監(jiān)管和風險控制制度,還通過保險公司來提供額外的保護。在我與銀行的交互過程中,無論是辦理業(yè)務還是進行咨詢,銀行的工作人員總是給予我專業(yè)的建議和幫助,讓我感到資金在銀行中是安全可靠的。
第四段:財務規(guī)劃與理財建議
作為一個銀行的客戶,我經(jīng)常受益于銀行提供的財務規(guī)劃和理財建議。銀行的理財師通過了解我的需求和風險承受能力,為我量身定制了一套適合我的投資方案。在他們的指導下,我能夠更好地規(guī)劃我的財務目標,并通過投資獲得更高的回報。銀行的財務規(guī)劃服務不僅讓我對自己的財務狀況有了更清晰的認識,還提供了指導和幫助,使我的理財更加科學和有效。
第五段:銀行對社會的貢獻
銀行作為經(jīng)濟發(fā)展的主要力量之一,對社會發(fā)展起到了積極的推動作用。它通過提供融資支持幫助企業(yè)擴大生產(chǎn)和創(chuàng)造就業(yè)機會,同時還通過低息貸款和社會扶貧項目支持居民改善生活。銀行還積極參與公益事業(yè),通過捐款和志愿者活動來回饋社會??偟膩碚f,銀行不僅提供金融服務和幫助我們管理財務,還以其積極的社會責任感為社會做出了巨大的貢獻。
總結(jié):
作為一個銀行的客戶,我從銀行獲得了許多方面的幫助和支持。無論是提供便捷的金融服務,還是安全可靠的資金管理,銀行為我提供了良好的環(huán)境和條件,使我能夠更好地管理個人財務。與此同時,銀行對社會的貢獻不可忽視,它在推動經(jīng)濟發(fā)展、改善居民生活和回饋社會方面發(fā)揮著重要作用。通過與銀行的交流和合作,我對銀行有了更深入的了解,并對其在現(xiàn)代社會中的地位和作用有了更為全面的認識。
銀行十八心得體會和感想篇七
培而育,訓而正。培訓不僅是一次學習的機會,更是一次知識的增長、閱歷的開拓和人生的成長,短短十天的培訓,既有理論學習,又有拓展訓練,內(nèi)容豐富,形式多樣,使我受益匪淺,感受很深。下面談談我的幾點體會:
更好的認清自己是做好工作的前提和基礎(chǔ)。我們通常了解別人很容易,了解自己卻很難。就像我們每個人都有兩個眼睛,看別人很清楚,卻看不到自己,所以一定要有一面鏡子來照,才能如實地看見自己。這次培訓,無論從生活還是學習上,我把大家當成一面鏡子,從她們身上發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,從自己身上發(fā)現(xiàn)缺點,讓我能夠更加全面、客觀地認識自我,了解自我。只有這樣,我才能找準提升工作的落腳點和切入點。作為一名新加入單位的職工,我身上還有很多不足,比如,對銀行這一行業(yè)的認真不足,工作的方式方法有待創(chuàng)新,但是亡羊補牢,為時未晚,這次培訓給了我認清自我的機會,使我能更加客觀、全面地了解自己的優(yōu)勢和不足,充分發(fā)揮自己的潛質(zhì)和優(yōu)勢,并持續(xù)改善自己的不足,來豐富自己的人生。所以認識自我,就是為了更好地接納自我,認可自我,有意識地發(fā)揮和利用自己的資質(zhì)優(yōu)勢,更好地發(fā)揮聰明才智,從而更加自信地面對工作和生活,做一個最好的自我。
學習是事業(yè)前進的動力,只有不斷地汲取知識我們才能有成長亟需的養(yǎng)分。在培訓中,了解他人,是為了更好地與他人溝通協(xié)作,共同提高工作效率和工作質(zhì)量。每個人都是獨特的個體,都有不同于他人的性格特征,由此形成的工作風格、思維模式乃至表達方式都有所不同,在分析問題和處理問題時自然會產(chǎn)生差異。如何來面對和處理這種差異?這就需要我們能夠悉心思考,有效地傾聽他人的建議,并在相互理解中達成一致,而不是完全否定這種差異。因為差異有時候會變成啟發(fā)我們靈感的源泉,能夠豐富我們思考問題的廣度和深度,從而有效地幫助我們改善工作。他人的行為風格、工作方式等方面與我們有所差異,并不代表他人的方式一定不好,自己的方式一定是最好的。有時他人的差異恰好彌補了我們的不足,所以要學會欣賞別人,多一分接納和包容,從而更好地增進溝通,促進協(xié)作。著名的卡內(nèi)基培訓課程有一條處理人際關(guān)系的經(jīng)典原則,"真誠地試圖以他人的角度去了解一切",很多人按照這條原則開展工作,都取得了非常好的效果。這也充分說明了解他人會幫助我們更好地溝通協(xié)作,達成目標。
團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,能夠合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。為了實現(xiàn)共同的目標,團隊往往是個性特質(zhì)不同、專業(yè)背景不同、知識經(jīng)驗互補的人員的組合,這就意味著團隊某種程度上是一種差異的組合。唯有把差異轉(zhuǎn)化為協(xié)同作戰(zhàn)的生產(chǎn)力,團隊才具有戰(zhàn)斗力。以創(chuàng)業(yè)型團隊為例,從20世紀80年代末期開始,創(chuàng)業(yè)團隊的成功帶來的巨大經(jīng)濟效益引發(fā)了廣泛的社會影響,引起了學者們對創(chuàng)業(yè)團隊研究的興趣。研究發(fā)現(xiàn),異質(zhì)性團隊所產(chǎn)生的成果更勝于同構(gòu)型的團隊。研究強調(diào)"沖突能否改進績效,在很大程度上取決于創(chuàng)業(yè)團隊對于分歧或差異的管理能力"。對"團隊"曾有一句經(jīng)典的概括就是"團隊是由一群有缺點的人構(gòu)成,但使用的是每個人的優(yōu)點"。所以需要建設(shè)性地利用團隊成員之間的差異,讓每一個人都能發(fā)揮所長,彰顯自身的價值。人的最高需求是精神層面的,每個人都希望自己在他人眼里是有價值的,這種內(nèi)在需求支撐著每個人的職業(yè)發(fā)展,而每個人所在的崗位就是個體價值的實現(xiàn)點,所以發(fā)揮每個人的價值是團隊成員的需求,也是團隊建設(shè)的根本目標,更是企業(yè)發(fā)展的源動力。
一個良好的單位是個人、他人與集體的完美結(jié)合,作為個體只有不斷地認清自我、完善自我、服務大局,才能為單位的良好發(fā)展做出最大的貢獻。"雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越",我將以這次培訓為契機,在以后的工作中,取長補短、揚長避短、學長棄短,加強學習,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,以飽滿的精神,昂揚的斗志,良好的作風,滿腔熱忱地投入到工作中,與同事一起成就美好的明天。
銀行十八心得體會和感想篇八
近年來,銀行作為現(xiàn)代金融體系的重要組成部分,在我國得以迅猛發(fā)展。作為普通百姓,我深刻地感受到了銀行服務給我?guī)淼木薮蟊憷?。銀行不僅提供了安全可靠的儲蓄、取款服務,還為我們提供了豐富多樣的金融產(chǎn)品和貸款渠道。通過互聯(lián)網(wǎng)銀行,我可以隨時隨地進行轉(zhuǎn)賬、支付賬單,不再需要花費大量時間排隊等候,這無疑為我的生活帶來了極大的方便。
第二段:銀行服務讓我更加了解金融知識
除了提供基本的金融服務之外,銀行還給了我很好的機會去了解和學習金融知識。在銀行辦理業(yè)務的過程中,工作人員會根據(jù)我的需求給我做出詳細的解釋和建議,這使得我更加了解銀行各種金融產(chǎn)品的特點和風險。同時,銀行也會定期舉辦金融講座和教育活動,向大眾傳授金融知識,提高了人們的金融素養(yǎng)與意識。
第三段:銀行服務的不足之處
盡管銀行服務給我?guī)砹嗽S多便利,但也存在一些不足之處。首先,辦理某些業(yè)務時,由于手續(xù)繁瑣、時間長,我需要耗費大量的時間和精力。其次,部分銀行的服務質(zhì)量有待提高,工作人員的業(yè)務水平和服務態(tài)度不一致。此外,某些銀行的利率不夠透明,客戶往往無法清楚地了解到自己的存款和貸款利息細節(jié)。這些問題需要銀行進一步改進和提高。
第四段:如何進一步改善銀行服務
要進一步改善銀行服務,首先應該簡化辦理手續(xù),提高辦理效率。銀行可以借鑒其他國家的經(jīng)驗,引入先進的科技手段,如人臉識別、指紋識別等,從根本上減少文件和表格的填寫。其次,銀行應該加強對員工的培訓和教育,提高他們的業(yè)務水平和服務態(tài)度。同時,銀行應該加強對利率的披露和解釋,確??蛻裟軌蛟敿毩私飧黜椯M用和利率的計算方法,提高透明度和可信度。
第五段:我的感想和希望
作為一個銀行的普通客戶,我對銀行服務有著深深的感激之情。銀行為我提供了安全可靠的金融保障,幫助我更好地管理個人財務。同時,銀行也給了我更多了解金融知識的機會,提升了我的金融素養(yǎng)。雖然銀行服務存在一些問題,但我相信隨著技術(shù)的進步和銀行的不斷改進,這些問題一定能夠得到解決。我希望銀行能夠繼續(xù)提升服務質(zhì)量,為廣大客戶提供更加便利、高效、透明的金融服務。同時,我也希望自己能夠積極學習金融知識,更好地利用銀行服務,為自己的財富管理提供更加全面的保障。
(注:本文章為 AI 自動生成文章,僅供參考。)
銀行十八心得體會和感想篇九
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,在經(jīng)濟發(fā)展中扮演著重要的角色。而作為一家優(yōu)秀的銀行員工,必須具備一定的素質(zhì)和心得體會。近年來,關(guān)于“銀行十八心得體會”這一主題引起了廣泛的關(guān)注和研討。本文將從個人角度,對銀行工作的“十八心得”進行總結(jié)和分享,以期對其他銀行員工的工作、生活有所啟發(fā)和幫助。
首先,十八件事情不輕易揭示自己的真實情況。在銀行工作中,客戶常常會了解到我們的工作情況,比如銀行的信用等級、銀行的風險控制措施等等。然而,在處理客戶問題時,我們不宜輕易揭示自己的真實情況。因為有時候客戶可能會利用我們的困境謀取私利,給我們的工作帶來很大的困擾。
其次,要做到言行一致。無論是在工作中,還是在生活中,我們都應該做到言行一致。銀行作為一個金融機構(gòu),我們的形象和信譽是非常重要的。只有在工作中,不斷提升自己的素質(zhì)和能力,才能更好地滿足客戶的需求,贏得客戶的信任和支持。
第三,要善于傾聽客戶的意見和建議。銀行的發(fā)展離不開客戶的支持和合作。作為銀行員工,我們更應該關(guān)注客戶的需求,傾聽他們的意見和建議。只有這樣,我們才能更好地改進自己的工作和服務,提高客戶滿意度。
第四,要善于與同事和領(lǐng)導溝通。在銀行工作中,團隊合作非常重要。我們需要與同事和領(lǐng)導保持良好的溝通,并建立一個和諧的工作氛圍。只有這樣,我們才能形成合力,共同完成工作任務。
第五,要堅持學習和提高自己的能力。銀行的發(fā)展是非常快速的,我們不能固步自封,應該不斷地學習和提高自己的能力。只有不斷地學習和提高,我們才能更好地應對變化,適應工作的需要。
第六,要保持良好的工作積極性。在銀行工作中,我們可能會遇到很多壓力和困難。這時候,我們應該保持良好的工作積極性,不抱怨,不逃避。只有這樣,我們才能在面對困難時,保持積極向上的態(tài)度,找到解決問題的方法。
第七,要注重細節(jié)。在銀行工作中,我們需要處理很多細節(jié)性的問題。細節(jié)決定成敗,我們不能忽視細微之處。只有注重細節(jié),才能提高工作效率,減少工作失誤。
第八,要樹立正確的價值觀。銀行作為一個金融機構(gòu),我們必須樹立正確的價值觀,做到誠實、守信。只有這樣,我們才能更好地服務客戶,贏得客戶的信任和支持。
第九,要堅持奮斗和進取的精神。在銀行工作中,我們應該堅持奮斗和進取的精神,不斷地追求進步和發(fā)展。只有這樣,我們才能不斷超越自我,為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
第十,要保持良好的職業(yè)操守。作為一名銀行員工,我們應該保持良好的職業(yè)操守,遵守銀行的規(guī)章制度和職業(yè)道德。只有這樣,我們才能贏得客戶的尊重和信任。
總結(jié)起來,“銀行十八心得體會”對于每一位銀行員工來說都非常重要。我們應該保持良好的心態(tài)和工作態(tài)度,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。只有這樣,我們才能在銀行的崗位上,做出更大的貢獻。毫不夸張地說,只有通過不斷地努力和學習,我們才能在銀行領(lǐng)域中不斷取得成果。因此,我們應該堅持學習和提高自己的能力,并且與同事和領(lǐng)導保持良好的溝通。此外,我們還應該注重細節(jié),堅持奮斗和進取的精神,樹立正確的價值觀,保持良好的職業(yè)操守。只有這樣,我們才能在銀行的崗位上,取得更大的成就。
銀行十八心得體會和感想篇十
現(xiàn)代社會,銀行已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的一部分。它不僅給我們提供了資金儲存和支付服務,還為我們提供了貸款和理財產(chǎn)品等金融服務。然而,銀行不僅僅是一個經(jīng)濟機構(gòu),它還承載著之間無數(shù)人的夢想和希望。在這個物質(zhì)豐富但競爭激烈的時代里,銀行對我們每個人來說都有著重要意義。
第二段:銀行的便利性和創(chuàng)新性
隨著科技的快速進步,銀行的服務也在不斷創(chuàng)新與更新。我們可以通過手機銀行和網(wǎng)上銀行隨時隨地進行轉(zhuǎn)賬、查詢余額以及交易記錄等操作,極大地方便了我們的生活。此外,一些新興的技術(shù)如人臉識別、指紋支付也逐漸應用于銀行服務中,使得操作更加簡單快捷。銀行的創(chuàng)新性不僅提高了我們的生活質(zhì)量,也讓我們在競爭激烈的社會中更具競爭力。
第三段:銀行的風險與安全問題
然而,作為金融機構(gòu),銀行也面臨著一定的風險。金融數(shù)據(jù)泄露、信息安全問題等都可能對用戶造成不利影響。盡管銀行在保證安全和隱私方面已經(jīng)做出了很大的努力,但我們作為用戶仍然需要保持警惕,避免泄露個人信息和密碼。同時,我們還需要理性對待金融市場的風險投資,避免過于冒進,保護我們的財產(chǎn)安全。
第四段:銀行的社會責任與可持續(xù)發(fā)展
銀行作為金融機構(gòu),有著巨大的社會責任與使命。除了提供基本的金融服務,銀行還積極參與公益慈善事業(yè),關(guān)注社會發(fā)展。許多銀行都投入巨額資金,在教育、環(huán)保、扶貧等領(lǐng)域做出了重要貢獻。銀行的可持續(xù)發(fā)展也是非常重要的,只有保持良好的經(jīng)營狀況和信譽,才能為客戶創(chuàng)造更大的價值。
第五段:銀行的未來展望
隨著技術(shù)的不斷進步和金融行業(yè)的發(fā)展,銀行也將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)。未來,我們可以預見,虛擬貨幣和數(shù)字支付將變得更為普遍,更多的智能設(shè)備和人工智能技術(shù)將應用于銀行服務中。這將為我們的生活帶來更多的便利和選擇。同時,銀行也需要始終保持誠實、透明和安全的服務態(tài)度,將客戶的利益放在首位,為客戶提供更高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務。
總結(jié):
銀行作為我生活中不可或缺的一部分,不僅為我提供了便利且創(chuàng)新的金融服務,也肩負著社會責任與使命。在使用銀行服務時,我需要注意個人信息安全與風險投資,并在保護自身利益的同時,也要關(guān)注銀行的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。未來,銀行將繼續(xù)引領(lǐng)金融業(yè)的發(fā)展,為我們提供更加便捷高效的服務。
銀行十八心得體會和感想篇十一
在銀行工作了有段時間了,在這里我學到了很多相關(guān)的專業(yè)知識,同時也大致了解到了這一行業(yè)的基本行情和從業(yè)者需要掌握的一些東西。下面我將我個人的一些心得體會分享給大家。
一、與時俱進強素質(zhì)
學習可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。一方面只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務知識學習,才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化,才能在實際工作中,面對復雜的局面,沉著應對,用學過的業(yè)務知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務
說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務,但通過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務有著更深的含義,服務有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強內(nèi)涵式服務,如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作,從自己做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行檢查,落實檢查要求。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,現(xiàn)在建行為進一步加強全行柜面服務管理,提高柜面服務質(zhì)量,塑造xx銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動和促進全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務管理辦法和柜面服務標準。
不足的地方就是,站姿可能不夠標準,今后工作中會時刻提醒自己加以改正。
還有就是做為一名老員工懷著對銀行的感情提一點有效建議?,F(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴重,一進門給人的感覺就是紛雜和混亂,我建議應設(shè)置大堂引導員來主動解答客戶疑問,引導客戶快速的辦理各項手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺,將對公業(yè)務和對私業(yè)務合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務的效率,也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。
我會在今后的工作中自覺加強理論學習,專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己特別是對公業(yè)務知識,全面提高綜合業(yè)務知識水平。在領(lǐng)導和同事的指導幫助中發(fā)揚長處,彌補不足。提高自己的履崗能力,嚴格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務全面的銀行員工。
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銀行十八心得體會和感想篇十二
六中全會強調(diào),如期實現(xiàn)全面建成小康社會奮斗目標,推動經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展,必須始終遵循“堅持人民主體地位,堅持科學發(fā)展,堅持深化改革,堅持依法治國,堅持統(tǒng)籌國內(nèi)國際兩個大局,堅持黨的領(lǐng)導”的六條原則。這六條原則,是我們黨首次就如何全面建成小康社會而提出的,無論在理論上還是在實踐上都具有十分重大的意義。
全面建成小康社會,必須堅持人民主體地位的原則,離開了人民是歷史的主體、社會的主體這樣的歷史唯物主義基本原理,終將一事無成;如果不講堅持科學發(fā)展的原則,不能做到科學發(fā)展,偏離了科學發(fā)展的軌道,那么也不可能達到它所預定的目的()。至于改革和法治、國內(nèi)大局和國外大局,則如同鳥之雙翼、車之雙輪那樣,是全面建成小康社會的強大武器,須臾不可缺少。而堅持黨的領(lǐng)導,是全面建成小康社會的決定性、關(guān)鍵性因素,是為犖犖大端、重中之重。
什么是原則?恩格斯指出,“原則不是研究的出發(fā)點,而是它的終了的結(jié)果;這些原則不是被應用于自然界和人類社會,而是從自然界和人類歷史中抽象出來;并不是自然界和人類要適合于原則,而是相反地,原則只有在其適合的自然界和歷史時才是正確的。”這就是說,原則是對應著自然界和社會抽取出的規(guī)律而言的,是人們對客觀規(guī)律的認識。因此,原則,就是人們主觀意識對客觀規(guī)律的反映、認識和總結(jié)。這樣的反映、認識和總結(jié),需要一個很長的過程。正因為這樣,它不可能在我們剛提出小康社會,或者小康建設(shè)的時間還不太長的時候就能認識到的。
六中全會提出全面建成小康社會的六條原則,對于我們勝利地全面建成小康社會,是一個根本保證。這是因為,一旦形成了原則,原則就成為人們行動的依據(jù)、準繩和規(guī)范。比如說,已經(jīng)形成的寫入憲法的四項基本原則,還有,把馬克思主義普遍真理和中國具體實際相結(jié)合的原則,就是必須嚴格遵守的。不遵守,就要犯了違反規(guī)律的錯誤。因此,六中全會關(guān)于全面建成小康社會“六條原則”的總結(jié)和提煉,深刻反映和總結(jié)了全面建成小康社會的基本規(guī)律,是奪取全面建成小康社會的勝利保證。
六中全會強調(diào),實現(xiàn)“十三五”時期發(fā)展目標,破解發(fā)展難題,厚植發(fā)展優(yōu)勢,必須牢固樹立并切實貫徹“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念?!拔宕蟀l(fā)展”的提出,引起了我國發(fā)展全局的一場深刻變革,產(chǎn)生了極為深遠的影響。
首先是“創(chuàng)新”,在我國以資源要素和資本投資分別作為發(fā)展的驅(qū)動力遭遇困境之后,選擇以創(chuàng)新作為驅(qū)動力就是理所當然的了。創(chuàng)新,包括理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等各方面創(chuàng)新,構(gòu)成了全方位、立體式的態(tài)勢。今天,唯有創(chuàng)新,才有發(fā)展前途;唯有創(chuàng)新,才能加速發(fā)展。
其次是“協(xié)調(diào)”,在中國特色社會主義建設(shè)的總體布局中,需要處理發(fā)展中的各種重大關(guān)系,城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展,經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展,新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步協(xié)調(diào)發(fā)展,物質(zhì)文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,經(jīng)濟建設(shè)和國防建設(shè)融合協(xié)調(diào)發(fā)展,等等;協(xié)調(diào)的好不好,決定著發(fā)展的成敗。
第三是“綠色”,這是全面小康自然環(huán)境的基本色彩,決不能讓黃煙滾滾、沙塵飄飄、霧霾漫漫。全面小康,不只是gdp的增長,更需要山清水秀、云淡天藍。第四是“開放”,在經(jīng)過30多年的改革開放之后,今天的開放是立足于更高水平的開放,使開放更加豐富,更為深化,更具力度。第五是“共享”,這最得人心和最使人民滿意,全面小康不是一部分人過上好日子,而是全體人民共同邁入全面小康社會,因此,一定要使發(fā)展成果為人民共享,使全體人民在共建共享發(fā)展中有更多的獲得感。
“五大發(fā)展”為我們提供不竭的發(fā)展動力,是我們擺脫經(jīng)濟下行壓力的有效對策,是我們化解各種矛盾的正確選擇,是我們構(gòu)建美好的和諧社會的合理安排。
六中全會對全面建成小康社會的謀劃,堪稱一次完美的頂層設(shè)計。它不但宏觀地分析了“十三五”時期我國發(fā)展環(huán)境的基本特征,提出了“十三五”時期我國發(fā)展的指導思想,強調(diào)了必須遵循的原則,明確了全面建成小康社會新的目標和思路,而且具體地規(guī)定了全面建成小康社會的“七項要求”,有了貫徹落實的可操作化的工作路數(shù)。
一是必須深化對發(fā)展規(guī)律的認識,完善黨領(lǐng)導經(jīng)濟社會發(fā)展工作體制機制,加強黨的各級組織建設(shè),強化基層黨組織整體功能。
二是要動員人民群眾團結(jié)奮斗,貫徹黨的群眾路線,提高宣傳和組織群眾能力,加強經(jīng)濟社會發(fā)展重大問題和涉及群眾切身利益問題的協(xié)商,依法保障人民各項權(quán)益,激發(fā)各族人民建設(shè)祖國的主人翁意識。
三是加強思想政治工作,創(chuàng)新群眾工作體制機制和方式方法,最大限度凝聚全社會推進改革發(fā)展、維護社會和諧穩(wěn)定的共識和力量。
四是加快建設(shè)人才強國,深入實施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,推進人才發(fā)展體制改革和政策創(chuàng)新,形成具有國際競爭力的人才制度優(yōu)勢。
五是運用法治思維和法治方式推動發(fā)展,全面提高黨依據(jù)憲法法律治國理政、依據(jù)黨內(nèi)法規(guī)管黨治黨的能力和水平。
六是加強和創(chuàng)新社會治理,推進社會治理精細化,構(gòu)建全民共建共享的社會治理格局。
七是牢固樹立安全發(fā)展觀念,堅持人民利益至上,健全公共安全體系,完善和落實安全生產(chǎn)責任和管理制度,切實維護人民生命財產(chǎn)安全。實施國家安全戰(zhàn)略,堅決維護國家政治、經(jīng)濟、文化、社會、信息、國防等安全。
銀行十八心得體會和感想篇十三
第一段:引言(100字)
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,其人才培養(yǎng)顯得尤為重要。銀行跟崗培訓是一種常見的培訓方式,通過讓員工親身參與各個崗位的工作,使其全面了解銀行的運營流程和各項業(yè)務。本文將從個人參與銀行跟崗培訓的體驗和收獲出發(fā),進行探討與總結(jié)。
第二段:體驗與感受(300字)
我有幸參與了銀行跟崗培訓,并體驗了不同崗位的工作。首先,我被安排在了柜員崗位,負責為客戶辦理存取款業(yè)務。這一環(huán)節(jié)要求我快速而準確地操作,與客戶溝通,并處理各種問題。通過這個環(huán)節(jié),我學到了如何應對突發(fā)情況,提高自己的應變能力。然后,我又參與了信貸審批的工作。這一環(huán)節(jié)需要我了解客戶的資信情況,并進行相應的審批工作。通過這個環(huán)節(jié),我學到了如何進行客戶信用評估,更好地理解了信貸業(yè)務的流程和要求??偟膩碚f,通過參與不同崗位的工作,我深刻地體會到了銀行工作的繁忙和復雜性。
第三段:收獲與感想(300字)
在銀行跟崗培訓的過程中,我不僅收獲了專業(yè)技能,還收獲了人際交往能力和團隊協(xié)作精神。在每個崗位上,我都與不同的員工合作,他們親切地傳授我經(jīng)驗,幫助我解決問題。這些員工的耐心和友善給了我很大的幫助,也讓我深感作為一個新員工的渺小。通過與他們溝通,我學到了如何與他人合作,提高自己的交際能力。另外,跟崗培訓還加深了我對團隊的認識。只有團隊中每個人都發(fā)揮出自己的特長,才能更好地完成工作。團隊的力量不容小覷,只有團隊的協(xié)作才能取得更大的成功。
第四段:問題與改進(300字)
盡管銀行跟崗培訓給我?guī)砹撕芏嗪锰幒褪斋@,但我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題。首先,培訓周期較短,很難全面了解每個崗位的工作。有時候,一些流程和規(guī)則沒有時間細致地學習和掌握。其次,部分崗位的工作強度較大,容易產(chǎn)生壓力和疲勞。這需要培訓機構(gòu)和銀行共同努力,提供更好的培訓環(huán)境和條件,確保每個員工都能從中受益。同時,我也認為培訓內(nèi)容可以更加貼近實際工作,更具針對性和實效性。
第五段:總結(jié)(200字)
銀行跟崗培訓是一種非常有價值的培訓方式,可以幫助員工了解銀行的各項業(yè)務和流程,提高自己的能力和素質(zhì)。通過參與不同崗位的工作,我學到了專業(yè)知識和技能,并且鍛煉了人際交往能力和團隊精神。盡管存在一些問題,但通過不斷改進和完善,銀行跟崗培訓將會更好地為員工的職業(yè)發(fā)展和銀行的長遠發(fā)展提供保障。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,在銀行的各個崗位上做出更大的貢獻。
銀行十八心得體會和感想篇十四
周二早上,晨會在團結(jié)的氣氛中開始。首先吳行長在晨會中做了重要講話,他指出:今日是四月份的開始,也是二季度的開始,全行員工要努力把業(yè)績提上去。一季度沒有完成的任務要利用二季度的大好時機補上去。二季度的業(yè)務量要比一季度提高許多,他告訴大家要作好思想準備,在四月草長鶯飛的時節(jié),全面推進我行的各項業(yè)務指標。
會后我找吳行長談了最近一段的工作和生活情景,提出要在剩下的一段時光里抓緊時光學業(yè)務,并表達了想在公司客戶經(jīng)理崗位實習的工作意愿。行里批準了我的。請求,我也向行領(lǐng)導表態(tài),決心在公司客戶經(jīng)理的崗位上做出一番業(yè)績。
隨后我來到了二樓,向那里的幾位教師虛心討教。從他們的教誨中,我發(fā)現(xiàn)公司客戶經(jīng)理的崗位在全行處于核心地位,因為我們的利潤來源主要是由對公板塊創(chuàng)造的,雖然國外的銀行主要靠中間業(yè)務來提升業(yè)績,但在目前的經(jīng)濟體制和經(jīng)濟形式下,公司業(yè)務將長期占據(jù)主要地位。鑒于這種形勢,選擇公司業(yè)務還是十分明智的。男同志能夠在這樣的崗位上鍛煉成為優(yōu)秀的營銷人員,更能成長為銀行家。
今日感受:我暗暗的定下了目標,經(jīng)過自己的體驗和篩選,無論從特長還是性格約束上,我都會把公司客戶經(jīng)理作為不二的選擇,因為我有成功的欲望,也有成功的動力。
銀行十八心得體會和感想篇十五
臨柜工作是一個平凡的崗位,曾有許多人問“選擇臨柜工作我不后悔嗎?”而我總會毫不猶豫地說:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,就要腳踏實地、一絲不茍、認認真真地干好它,爭取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
作為臨柜人員,我懂得臨柜工作的重要性,它是客戶直接了解我行的窗口、平臺,是溝通顧客與銀行的橋梁。因此,我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱忱對等客戶。在銀行業(yè)競爭日嚴峻的形態(tài)下,我強烈地意識到:只有更周到、更貼心、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象口碑,吸納更多的存款。
臨柜人員的一份耐心,換來顧客的滿足,這是我工作的最大的成就。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是認真接待,不敷衍、怠慢客戶,耐心仔細地辦好每一筆業(yè)務。有一次,已過了下班時間,最后一扇大門即將拉上,我正準備軋帳。這時,一位客戶急匆匆地走進來,詢問是否可以存款,我忙起身招呼,并請他填好存款憑條,他向我們訴苦,他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑了幾家銀行,對方都說已下班不能存,無奈之下,他想還是好拿著現(xiàn)金回家,但始終覺得不妥,于是抱著試試看的心態(tài)又跑到x銀行,沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務,臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興,其實,我只是做了一個臨柜人員應該做的工作。
然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱忱,急客戶之急,想客戶所想,竭力地為客戶排憂解難。記得有一回下午班,我早早地去了營業(yè)所,趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票,正當埋頭整理時,忽然感覺有聲音從柜臺外傳來,我忙驚覺地從座位上站起來,發(fā)現(xiàn)柜臺外站著一位面容憔悴的大媽,正惆悵地望著我,可當時上班時間未到,我的尾箱還未到場,我只好請大媽到另外幾個全天班的儲蓄柜臺去辦理,而當時恰逢業(yè)務高峰期,那幾個柜臺客戶排了長隊。大媽仍然站在我的柜臺外,雙手駕在柜臺上,有氣無力地告訴我她身體很不舒服,急需取錢去醫(yī)院看病,望著大媽蒼白的臉色,我不忍心再拒絕她,再看看兩個坐班的同事忙得不可開交,正當我感到束手無策時,突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項,便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說:“謝謝,謝謝……”。其實,在臨柜工作中,像這樣意想不到的事是時有發(fā)生。還記得有一回上午班,辦理業(yè)務后,我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂,便隨手整理了一下,突然發(fā)現(xiàn)柜臺外放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣,我立即將此事報告營業(yè)經(jīng)理,營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時,來了一位中年顧客,滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠,當我招呼他時,方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理,經(jīng)過一番仔細地核實之后,確認失主就是他,便將錢如數(shù)交還給他,并請他當面點清收妥,那位顧客拿著錢激動地說:“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”??偹阄餁w原主,我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡單,可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務態(tài)度固然很重要,但過硬的業(yè)務素質(zhì)也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務技能,還要多學相關(guān)業(yè)務知識。在支行營業(yè)部這個大家庭中,有許多業(yè)務水平高,業(yè)務全面的同事,在這里我虛心請教,孜孜不倦,從他們那里我學到了很多東西,同時也豐富了自身的.臨柜經(jīng)驗。隨著業(yè)務種類的增多,營業(yè)中心的業(yè)務量也越來越大,幾乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之間主動協(xié)作,相互溝通。雖然時常加班加點,也頗感辛苦和勞累,但我們總是毫無怨言。
銀行十八心得體會和感想篇十六
暑假期間,我有幸來到了浦發(fā)銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習,學到了許多書本以外的知識,受益匪淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的'基礎(chǔ)上進行,保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。
我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷雖然很重要,但個人的業(yè)務能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,使我們具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
銀行十八心得體會和感想篇十七
近期,我有幸參加了銀行的跟崗培訓,這是一次難得的機會,讓我進一步了解了銀行行業(yè)的運作和崗位職責。在這段時間里,我深深感受到了銀行業(yè)的專業(yè)性和復雜性,同時也對自己未來的職業(yè)發(fā)展充滿了信心。以下是我在銀行跟崗培訓中的心得體會和感悟。
首先,銀行跟崗培訓讓我對金融知識有了更深入的了解。在銀行的每個崗位上,都有著自己獨特的業(yè)務流程和要求。通過跟崗培訓,我親身參與了金融業(yè)務的各個環(huán)節(jié),從進入銀行后的客戶接待、賬戶開設(shè)到貸款審批、理財產(chǎn)品銷售等,每一個環(huán)節(jié)都需要我們對金融知識有扎實的掌握。在這個過程中,我學到了如何正確地理解客戶的需求,如何分析客戶的風險偏好,如何根據(jù)客戶的需求推薦適合的金融產(chǎn)品等。這些知識不僅提升了我的專業(yè)能力,也拓寬了我的視野和思維方式。
其次,銀行跟崗培訓讓我深刻體會到了團隊合作的重要性。銀行是一個系統(tǒng)工程,每一個崗位都需要不同部門之間的緊密合作。在實際工作中,我與同事們一起協(xié)助客戶辦理業(yè)務,每個崗位的工作環(huán)節(jié)都互相銜接,只有各個環(huán)節(jié)順暢,才能最大程度地滿足客戶的需求。所以,一個高效的團隊合作對于銀行的運作至關(guān)重要。通過這段跟崗經(jīng)歷,我懂得了如何與團隊成員進行有效的溝通合作,如何分工合作,如何結(jié)合各自的專業(yè)知識共同完成任務。團隊合作的意義遠比我想象的要大,它不僅是提高效率的利器,更是激發(fā)創(chuàng)造力和凝聚力的具體體現(xiàn)。
同時,在銀行跟崗培訓中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,每天要處理大量的客戶需求和業(yè)務操作,時間緊迫,任務繁重。有時候需要連續(xù)處理多個客戶,在繁忙的工作中需要保持高度的專注和耐心。其次,在一些復雜的業(yè)務場景中,我需要運用所學的知識進行判斷和決策,有時候可能會面臨風險和挑戰(zhàn)。這時候,良好的心態(tài)和扎實的知識儲備就顯得尤為重要了。我通過這些挑戰(zhàn),不斷提升了自己的應變能力和解決問題的能力,也更加堅定了自己在銀行行業(yè)的決心。
最后,銀行跟崗培訓讓我深刻認識到了服務精神的重要性。銀行作為服務行業(yè),客戶至上是最基本的原則。在接觸客戶的過程中,我深刻體會到了服務的意義和價值。只有真心誠意地對待每一個客戶,才能贏得他們的信任和支持。通過不斷提高自己的服務意識和服務能力,我相信我能夠在未來的工作中將這種服務精神貫徹始終,為客戶提供更好的服務。
總之,銀行跟崗培訓是我職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。通過實踐、學習和思考,我更加深入地了解了銀行業(yè)的運作機制和專業(yè)知識,并在團隊合作、自我挑戰(zhàn)和服務精神等方面得到了鍛煉和提升。這次跟崗培訓不僅讓我增長了見識,也讓我對于自己未來在銀行行業(yè)的職業(yè)發(fā)展充滿了信心和動力。我相信只要我不斷努力和學習,我一定能夠在銀行這個大舞臺上展現(xiàn)自己的才華,并為客戶帶來更好的金融服務。
銀行十八心得體會和感想篇十八
第一篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
個人這段時間通過學習我們黨的光輝歷程,重溫我們黨從成立以來,為中華民族和中國人民建立不朽的功勛。讓我更清楚地認識到,只有在中國共-產(chǎn)-黨的領(lǐng)導下,堅持走建設(shè)中國特色社會主義道路,才能發(fā)展中國,才能實現(xiàn)中華民族的偉大復興。作為一名黨員在日常生活中,應該時時發(fā)揮一個共-產(chǎn)-黨員的先鋒模范作用,做到:
要發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,光講大道理不行,沒有精湛的專業(yè)知識和業(yè)務能力,先鋒和模范作用也就顯現(xiàn)不出來。教學中要從培養(yǎng)學生學習興趣、提高教學質(zhì)量入手,進行有效備課模式,放開手讓學生主動參與到學習活動中,并充分利用好現(xiàn)代的多媒體教學手段,形成一套屬于自己的教學風格。
做一個優(yōu)秀的黨員,在本職工作崗位上發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,要求奉獻比別人多一點。我們講奉獻,是指為了黨的事業(yè)、集體利益,不計報酬,不在乎金錢、地位和榮譽,發(fā)自內(nèi)心地去為社會和他人做一些事。誰能真正做到奉獻比別人多一點,誰就能得到大家的承認和肯定,他的先鋒模范作用就顯現(xiàn)出來了。
同樣,作為黨員教師要把愛獻給學生。對學生的愛是多方面的,在他們的生活需要我們的關(guān)懷,他們的學習需要我們?nèi)リP(guān)心,他們遇到困難的時候需要我們?nèi)退麄兛朔?,對學生的關(guān)愛無處不在,只要我們細心觀察,認真去做,就一定會成為學生的心目中的好老師。
總之,作為黨員教師,要發(fā)揮先鋒和模范作用,就要在業(yè)務上能勝任自己的本職工作,業(yè)務比別人精一點,工作效果比別人高一點,貢獻也就會多一點、大一點。
通過一段時間閱讀有關(guān)黨的歷史,讓我受益匪淺。讀完這飽含深刻意義的黨歷史,知道黨的思想是博大精深、實踐是永無止境的,其次就是要更加努力學習科學文化知識多方面充實自己,然后全身心投入社會主義現(xiàn)代化建設(shè),全心全意為人民服務,全心全意為黨服務。經(jīng)過黨史學習,讓我更加深刻的認識了黨,以及明確了自己的奮斗目標,即永遠跟黨走的決心。
中國共-產(chǎn)-黨領(lǐng)導中國人民,經(jīng)過北伐戰(zhàn)爭、土地革命戰(zhàn)爭、抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭推翻了帝國主義、封建主義和官僚資本主義三座大山的統(tǒng)治,取得了新民-主主義革命的勝利,建立了人民民-主專-政的人民共和國。在建國以后,黨領(lǐng)導各族人民繼續(xù)前進,戰(zhàn)勝了帝國主義、霸權(quán)主義的威脅、顛覆、破壞和武裝挑釁,維護了中國的獨立和安全。十一屆三中全會以來,在鄧小平同志倡導下,把馬列主義的基本原理與當代中國社會主義建設(shè)的實踐相結(jié)合,逐步形成了建設(shè)有中國特色社會主義的理論和路線、方針、政策,開創(chuàng)了社會主義事業(yè)發(fā)展的新時期。十四屆三中全會以后,以江澤民同志為代表的中國共產(chǎn)黨人在建設(shè)有中國特色的社會主義實踐中,形成了“三個代表”重要思想。黨的__大又作出了開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的決定。這充分證明我們的黨與時俱進。
建國初期我們說,沒有共-產(chǎn)-黨就沒有新中國;在改革開放、不斷發(fā)展的今天,我們說沒有共產(chǎn)黨就沒有和諧發(fā)展的中國;面對滾滾前行的歷史車輪,我更加堅定了一個信念:沒有共-產(chǎn)-黨就不會有未來屹立于世界強國之列的中國和中華民族。尊重歷史、立足眼前、放眼未來,只有堅持走建設(shè)有中國特色社會主義道路,才能發(fā)展中國特色。
第二篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
習近平總書記在黨史學習教育動員大會中強調(diào)全黨同志要做到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行。鐵路公安機關(guān)開展黨史學習教育,就是要激勵引導廣大黨員干部始終牢記公安姓黨,在以習近平同志為核心的黨中央堅強領(lǐng)導下,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,自覺踐行“對黨忠誠、服務人民、執(zhí)法公正、紀律嚴明”總要求,忠實履行黨和人民賦予的新時代使命任務,矢志不渝的做新時代中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者、捍衛(wèi)者。
堅持學史明理,筑牢思想根基。堅持不懈地用習近平新時代中國特色社會主義思想,特別是習總書記關(guān)于加強新時代公安工作的重要論述武裝頭腦,不斷增強“兩個維護”的政治自覺、思想自覺、行動自覺。
堅持學史增信,強化黨的絕對領(lǐng)導。始終以國家政治安全為大、以人民為重、以堅持和發(fā)展中國特色社會主義為本,堅定理想信念,鑄牢忠誠警魂,更加堅定、自覺地忠誠核心、擁護核心、跟隨核心、捍衛(wèi)核心。
堅持學史崇德,鍛造過硬隊伍。忠實踐行人民公安為人民的初心使命,立政德,明大德、守公德、嚴私德,努力建設(shè)一支黨和人民信得過、靠得住、能放心的高素質(zhì)過硬公安鐵軍。
堅持學史力行,忠誠履職盡責。堅持總體國家安全觀,堅持穩(wěn)中求進總基調(diào),防范化解重大風險挑戰(zhàn),嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。扎實推進“平安站車路,金盾護你行”專項行動,激勵黨員民警干事創(chuàng)業(yè)、履職擔當,全力確保國家政治安全,社會大局穩(wěn)定和管內(nèi)鐵路平安暢通。
再結(jié)合支部及派出所實際,談談自己的認識。
一要永葆對黨絕對忠誠的政治品德。天下之德,莫大于忠誠。對黨絕對忠誠,不僅是共產(chǎn)黨人必須具備的政治品格,更是共產(chǎn)黨人安身立命的根本,也是公安隊伍的靈魂。公安機關(guān)是人民民主專政的重要工具,是黨和人民手中掌握的刀把子。公安姓黨是公安隊伍永遠不變的根和魂。習總書記對公安機關(guān)提出的四句話“十六字”的總要求,第一條就是對黨忠誠。只有旗幟鮮明講政治,切實筑牢忠誠警魂,才能保證鐵路公安工作前進方向的正確性,才能保證各項重大安保工作任務的圓滿完成,才能體現(xiàn)出我們工作的價值屬性。作為一名共產(chǎn)黨員,我們?nèi)朦h時曾面對黨旗莊嚴宣誓,慎重地作出了對黨忠誠,永不叛黨的終身承諾。許諾就要踐諾,說到就要做到。為此,我們必須始終堅持黨的領(lǐng)導和指揮,強化“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,在思想上行動上始終與黨中央保持高度一致。
作為派出所黨支部及黨員民警就要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,持續(xù)深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于加強新時代公安工作的重要論述,在“三會一課”第一議題中開展學習,利用“學習強國”學xxx臺、微信、展示機等平臺,引導自主學習、互動交流及撰寫體會。同時結(jié)合防城港邊境城市特點和當前反恐形勢,把傳承“國門衛(wèi)士”精神融入到政治建警及常態(tài)化思想政治工作中,扎實開展“堅持政治建警全面從嚴治警”教育整頓,確保廣大民警思想上懂政治、行動上講政治。
二要在履職盡責中踐行訓詞精神。習近平總書記在訓詞中充分肯定和高度評價了人民警察隊伍為維護國家安全、社會穩(wěn)定、人民利益作出的重大貢獻,并對人民警察隊伍寄予殷切希望、提出新的更高要求,強調(diào)“新的歷史條件下,我國人民警察要對黨忠誠、服務人民、執(zhí)法公正、紀律嚴明,全心全意為增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感而努力工作,堅決完成黨和人民賦予的使命任務”,為新時代人民警察事業(yè)發(fā)展、人民警察隊伍建設(shè)指明了前進方向、提供了根本遵循、科學思路、行動指南。
作為派出所黨支部及廣大黨員就是要發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘及先鋒模范作用,堅決貫徹落實好習近平總書記提出的“忠誠、干凈、擔當”的要求,以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài),立足本職崗位,勤學善思、學以致用,踏實做事、主動作為,聚焦并善于解決影響鐵路運輸安全和旅客群眾普遍關(guān)心的熱點難點,完成各項工作與任務。一方面堅持總體國家安全觀,樹牢反恐前沿陣地,完善反恐人防、技防、物防建設(shè),扎實做好安檢查危、聯(lián)勤聯(lián)動、信息研判等工作。堅決確保管內(nèi)不發(fā)生暴恐案事件、重大刑事案件、重大治安災害案事件,切實擔負其起維護國家安全和邊陲穩(wěn)定的政治使命。另一方面要創(chuàng)新派出所智慧警務,利用好現(xiàn)有的“雪亮”視頻及信息化資源,積極推進互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代科技應用與警務工作深度融合,實現(xiàn)以“情報主導警務、研判服務打防”為內(nèi)容的“智慧警務”運作,同時抓好“小處罰促進大平安”工作,積極拓寬業(yè)務新增長點,推動高鐵安保提擋升級,用過硬的業(yè)績來體現(xiàn)平安的內(nèi)涵。
第三篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
打開我們黨的歷史,從一開始就明確選擇以社會主義和共產(chǎn)主義為目標。在第二次全國代表大會上,我們確定了反皇帝和封建的革命計劃,迅速找到了中國革命的方向,并提前確定了使命愿景。但如果只有使命愿景,缺乏科學理論的思想指導,勝利只是一面鏡子。今天,我們的黨仍在為共產(chǎn)主義不懈努力,這不是空談,而是初衷沒有改變。
今年,我們將在全黨開展中共歷史學習教育,鼓勵全黨不忘初衷,牢記使命,在新時代不斷加強黨的建設(shè)?;仡欬h的歷史,可以使我們更加熱愛黨,不斷加強黨的信念,貫徹黨的政策,繼承黨的成功經(jīng)驗,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為新時代的黨員干部,我們應積極響應號召,在回顧黨的歷史的過程中不斷吸收鈣營養(yǎng)。
吸收開放、敢于成為第一、堅定理想、不屈不撓的鈣。1921年,中國共產(chǎn)黨第一次全國代表大會在浙江省嘉興南湖的一艘游輪上成功結(jié)束,莊嚴宣布了中國共產(chǎn)黨的誕生,但也給我們留下了寶貴的紅船精神。過去的游輪承載著共產(chǎn)黨員最初的使命,經(jīng)歷了無數(shù)的波濤,成為今天穩(wěn)定而遙遠的高聳船。紅船精神提醒大多數(shù)黨員干部始終保持思想先進,堅定不移,不懈奮斗精神,保持高度的責任感、信念、使命感,在新時代的旅程中充滿工作熱情。
我血薦軒轅”滿腔誓言。無數(shù)革命先烈用犧牲和熱血激勵著我們要奮發(fā)向上,勇做時代的“弄潮兒”,頑強拼搏,銳意進取,不言放棄,唱響無愧于時代的頑強之歌。
汲取“不忘初心,牢記使命,履職盡責,無私奉獻”的擔當之鈣。習近平總書記曾說過:“中國共產(chǎn)黨人的初心和使命,就是為中國人民謀幸福,為中華民族謀復興?!敝袊伯a(chǎn)黨自成立以來就一直秉持“全心全意為人民服務”的宗旨,無數(shù)共產(chǎn)黨員懷著崇高堅定的理想信念、擔當實干的工作作風、一心為民的家國情懷在崗位上履職盡責、無私奉獻,爭做“逆行者”“弄潮兒”“實干家”,為我們樹立了時代的楷模。廣大黨員干部應認真感悟榜樣的力量,在學思踐悟中拼搏實干,不負時代的重托和人民的期盼。
第四篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
趁著周一學習夜和周末,我重新閱讀了《中國共產(chǎn)黨簡史》。隨著年齡的增長,歷史知識的豐富,社會閱歷的增加,工作經(jīng)驗的積累,在這次學習過程中看的想的思考的都跟以前不一樣了。以前看到的更多是波瀾壯闊的共產(chǎn)黨人奮斗歷程,現(xiàn)在更多是自己內(nèi)心的觸動和感悟,以及對如何走好未來一百年的路的思考。通過聆聽《“習近平新時代中國特色社會主義思想”的邏輯與要義》、《黨在全國執(zhí)政是歷史和人民的選擇》兩堂課程和對黨史的閱讀學習,有幾點讓我感觸頗深:
一是只有緊跟黨走才能前途光明。第14期《求是》雜志發(fā)表習總書記重要文章《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導是中國特色社會主義最本質(zhì)的特征》。文章指出,中國特色社會主義制度是一個嚴密完整的科學制度體系,起四梁八柱作用的是根本制度、基本制度、重要制度,其中具有統(tǒng)領(lǐng)地位的是黨的領(lǐng)導制度。我們的祖輩感謝黨,是因為黨領(lǐng)導全國人民從黑暗走向光明,讓人民抬頭挺胸做了主人;我們的父輩感謝黨,是因為黨領(lǐng)導全國人民從貧困走向富強,讓勞苦大眾過上了豐衣足食的好日子;而我們這一代人感謝黨,是因為黨領(lǐng)導勵精圖治、全面實行改革開放。我們生活在這樣一個新時代,時刻能感受到祖國的進步和強盛,體會到作為中國人的自豪??梢哉f,正是在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導下,中國的經(jīng)濟建設(shè)取得了舉世矚目的偉大成就,人民生活水平得到極大提高。而去年和今年發(fā)生的疫情防控阻擊戰(zhàn)中,黨中央運籌帷幄總攬全局,各地科學應對,有條不紊,再次證明黨的領(lǐng)導是我國各項事業(yè)取得勝利的根本保證,更加堅定全國各族人民擁護支持中國共產(chǎn)黨的信心和決心。
二是唯有不忘初心才能開創(chuàng)未來?!耙磺邢蚯白?,都不能忘記走過的路;走得再遠,也不能忘記為什么出發(fā)”。錨定“中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導是最大的國情”精神坐標,絲毫不動搖。從嘉興一葉扁舟緩緩駛來到巍巍巨輪領(lǐng)航時代,我們黨團結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民經(jīng)風雨、見世面、壯筋骨,用實踐、人民、歷史反復檢驗“黨是領(lǐng)導一切的”這個根本遵循。我們只有學習黨史,了解我們黨領(lǐng)導人民進行艱苦卓絕的斗爭歷程,了解我們黨的光榮傳統(tǒng)、寶貴經(jīng)驗和偉大成就,才能弄清楚我們從哪里來、往哪里去,才能堅守住一代代共產(chǎn)黨人“為中國人民謀幸福、為中華民族謀復興”的初心使命,才能更深地愛黨愛國,深刻銘記新時代賦予我們這代人的使命擔當,開創(chuàng)更加美好的未來。
三是唯有努力奮斗才能取得成功。黨的一百年,雖坎坷多艱,卻壯志不改;雖歷經(jīng)滄桑,卻勇往直前。堅定“沒有黨的領(lǐng)導,就沒有民族復興”思想認識,絲毫不懈怠。從血雨腥風的抗日戰(zhàn)爭到艱苦卓絕的解放戰(zhàn)爭,從建國后開展社會主義建設(shè)到改革開放后全面建設(shè)小康社會,中國共產(chǎn)黨創(chuàng)造了無數(shù)驚天動地的偉業(yè),向世界展現(xiàn)了一個政黨最強大的生命力,譜寫了人類歷史極其壯麗的奮斗篇章。現(xiàn)在的人都在講奮斗,但其實最值得我們學習的奮斗精神蘊含在黨史中,好好學習黨史,才能更加理解奮斗的真諦,最終取得成功。
今年是建黨100周年,是“十四五”規(guī)劃開局之年,也是開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的起步之年。第二黨支部將積極召開學習討論會。結(jié)合近期全國學習黨史教育動員大會、脫貧攻堅大會、全省數(shù)字化改革大會、全市兩會以及優(yōu)化營商環(huán)境大會等精神和當前我局正開展的“前沿開放”工程和“雙循環(huán)”建設(shè)等熱點問題,大家開展探討交流。主要圍繞為什么要學黨史、我們目前的工作狀態(tài)離“三?!本裼心男┎罹?、重點工作里我們黨員要如何做等三個開放式提問主題進行了重點討論。開展支部書記講黨課,同時邀請各位黨員踴躍發(fā)言,結(jié)合本職工作進行了充分的討論,并由局領(lǐng)導對第二支部黨員的發(fā)言進行了總結(jié)點評,要求大家擼起袖子加油干,學先進爭上游、趕先進開新局,再創(chuàng)新業(yè)績,更上一層樓,助力我局開展“前沿開放工程”和打造“雙循環(huán)”節(jié)點城市。作為當代青年,我們商務黨員干部必須堅守共產(chǎn)黨人的初心使命,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,做到自省、自警、自勵,努力奮斗,勇敢拼搏,用青春和智慧創(chuàng)造新的歷史,鑄就新的輝煌。
第五篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
一、服務贏得顧客,大廳認真接待所有顧客,以所有進門的顧客為神秘人服務,從顧客的角度思考問題,始終站在顧客的立場幫助顧客解決問題。制作柜臺接待,以全心全意的服務征服顧客,以多樣化的產(chǎn)品吸引顧客,制作電話訪問和大廳接待,聽取顧客的意見,不斷改善工作方法,提高服務質(zhì)量,提高顧客的粘性。
二、提高凝聚力,我黨成功帶領(lǐng)十四億人團結(jié)、共同發(fā)展,我們作為十四億人中的一個小點,應以團隊榮譽共進退,加強團隊建設(shè),重視團隊管理,讓每個員工發(fā)揮自己的特長,彌補自己的短板,相互配合,相互配合,共同努力為我們的團隊榮譽。
三、提高奮斗精神,我黨經(jīng)歷的風雨歷史是顯而易見的,但沒有退縮,沒有逃避,敢于正視,善于總結(jié),勇于探索,最終找到自己的發(fā)展道路。我們晉城農(nóng)商銀行也經(jīng)歷過一些困難,我們也要善于總結(jié)經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新和改進工作方法,最終找到適合我們的發(fā)展方向。
現(xiàn)在我們要站在新的歷史起點,繼續(xù)發(fā)揚黨的優(yōu)秀傳統(tǒng)和作風,以習近平新時代中國特色社會主義思想為領(lǐng)導,不忘初心,記住使命!朝著中華民族偉大復興的中國夢前進。
第六篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
趁著周一學習夜和周末,我重新閱讀了《中國共產(chǎn)黨簡史》。隨著年齡的增長,歷史知識的豐富,社會閱歷的增加,工作經(jīng)驗的積累,在這次學習過程中看的想的思考的都跟以前不一樣了。以前看到的更多是波瀾壯闊的共產(chǎn)黨人奮斗歷程,現(xiàn)在更多是自己內(nèi)心的觸動和感悟,以及對如何走好未來一百年的路的思考。通過聆聽《“習近平新時代中國特色社會主義思想”的邏輯與要義》、《黨在全國執(zhí)政是歷史和人民的選擇》兩堂課程和對黨史的閱讀學習,有幾點讓我感觸頗深:
一是只有緊跟黨走才能前途光明。第14期《求是》雜志發(fā)表習總書記重要文章《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導是中國特色社會主義最本質(zhì)的特征》。文章指出,中國特色社會主義制度是一個嚴密完整的科學制度體系,起四梁八柱作用的是根本制度、基本制度、重要制度,其中具有統(tǒng)領(lǐng)地位的是黨的領(lǐng)導制度。我們的祖輩感謝黨,是因為黨領(lǐng)導全國人民從黑暗走向光明,讓人民抬頭挺胸做了主人;我們的父輩感謝黨,是因為黨領(lǐng)導全國人民從貧困走向富強,讓勞苦大眾過上了豐衣足食的好日子;而我們這一代人感謝黨,是因為黨領(lǐng)導勵精圖治、全面實行改革開放。我們生活在這樣一個新時代,時刻能感受到祖國的進步和強盛,體會到作為中國人的自豪??梢哉f,正是在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導下,中國的經(jīng)濟建設(shè)取得了舉世矚目的偉大成就,人民生活水平得到極大提高。而去年和今年發(fā)生的疫情防控阻擊戰(zhàn)中,黨中央運籌帷幄總攬全局,各地科學應對,有條不紊,再次證明黨的領(lǐng)導是我國各項事業(yè)取得勝利的根本保證,更加堅定全國各族人民擁護支持中國共產(chǎn)黨的信心和決心。
二是唯有不忘初心才能開創(chuàng)未來?!耙磺邢蚯白撸疾荒芡涀哌^的路;走得再遠,也不能忘記為什么出發(fā)”。錨定“中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導是最大的國情”精神坐標,絲毫不動搖。從嘉興一葉扁舟緩緩駛來到巍巍巨輪領(lǐng)航時代,我們黨團結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民經(jīng)風雨、見世面、壯筋骨,用實踐、人民、歷史反復檢驗“黨是領(lǐng)導一切的”這個根本遵循。我們只有學習黨史,了解我們黨領(lǐng)導人民進行艱苦卓絕的斗爭歷程,了解我們黨的光榮傳統(tǒng)、寶貴經(jīng)驗和偉大成就,才能弄清楚我們從哪里來、往哪里去,才能堅守住一代代共產(chǎn)黨人“為中國人民謀幸福、為中華民族謀復興”的初心使命,才能更深地愛黨愛國,深刻銘記新時代賦予我們這代人的使命擔當,開創(chuàng)更加美好的未來。
三是唯有努力奮斗才能取得成功。黨的一百年,雖坎坷多艱,卻壯志不改;雖歷經(jīng)滄桑,卻勇往直前。堅定“沒有黨的領(lǐng)導,就沒有民族復興”思想認識,絲毫不懈怠。從血雨腥風的抗日戰(zhàn)爭到艱苦卓絕的解放戰(zhàn)爭,從建國后開展社會主義建設(shè)到改革開放后全面建設(shè)小康社會,中國共產(chǎn)黨創(chuàng)造了無數(shù)驚天動地的偉業(yè),向世界展現(xiàn)了一個政黨最強大的生命力,譜寫了人類歷史極其壯麗的奮斗篇章。現(xiàn)在的人都在講奮斗,但其實最值得我們學習的奮斗精神蘊含在黨史中,好好學習黨史,才能更加理解奮斗的真諦,最終取得成功。
今年是建黨100周年,是“十四五”規(guī)劃開局之年,也是開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的起步之年。第二黨支部將積極召開學習討論會。結(jié)合近期全國學習黨史教育動員大會、脫貧攻堅大會、全省數(shù)字化改革大會、全市兩會以及優(yōu)化營商環(huán)境大會等精神和當前我局正開展的“前沿開放”工程和“雙循環(huán)”建設(shè)等熱點問題,大家開展探討交流。主要圍繞為什么要學黨史、我們目前的工作狀態(tài)離“三?!本裼心男┎罹?、重點工作里我們黨員要如何做等三個開放式提問主題進行了重點討論。開展支部書記講黨課,同時邀請各位黨員踴躍發(fā)言,結(jié)合本職工作進行了充分的討論,并由局領(lǐng)導對第二支部黨員的發(fā)言進行了總結(jié)點評,要求大家擼起袖子加油干,學先進爭上游、趕先進開新局,再創(chuàng)新業(yè)績,更上一層樓,助力我局開展“前沿開放工程”和打造“雙循環(huán)”節(jié)點城市。作為當代青年,我們商務黨員干部必須堅守共產(chǎn)黨人的初心使命,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,做到自省、自警、自勵,努力奮斗,勇敢拼搏,用青春和智慧創(chuàng)造新的歷史,鑄就新的輝煌。
第七篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
習近平總書記在黨史學習教育動員大會中強調(diào)全黨同志要做到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行。鐵路公安機關(guān)開展黨史學習教育,就是要激勵引導廣大黨員干部始終牢記公安姓黨,在以習近平同志為核心的黨中央堅強領(lǐng)導下,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,自覺踐行“對黨忠誠、服務人民、執(zhí)法公正、紀律嚴明”總要求,忠實履行黨和人民賦予的新時代使命任務,矢志不渝的做新時代中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者、捍衛(wèi)者。
堅持學史明理,筑牢思想根基。堅持不懈地用習近平新時代中國特色社會主義思想,特別是習總書記關(guān)于加強新時代公安工作的重要論述武裝頭腦,不斷增強“兩個維護”的政治自覺、思想自覺、行動自覺。
堅持學史增信,強化黨的絕對領(lǐng)導。始終以國家政治安全為大、以人民為重、以堅持和發(fā)展中國特色社會主義為本,堅定理想信念,鑄牢忠誠警魂,更加堅定、自覺地忠誠核心、擁護核心、跟隨核心、捍衛(wèi)核心。
堅持學史崇德,鍛造過硬隊伍。忠實踐行人民公安為人民的初心使命,立政德,明大德、守公德、嚴私德,努力建設(shè)一支黨和人民信得過、靠得住、能放心的高素質(zhì)過硬公安鐵軍。
堅持學史力行,忠誠履職盡責。堅持總體國家安全觀,堅持穩(wěn)中求進總基調(diào),防范化解重大風險挑戰(zhàn),嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。扎實推進“平安站車路,金盾護你行”專項行動,激勵黨員民警干事創(chuàng)業(yè)、履職擔當,全力確保國家政治安全,社會大局穩(wěn)定和管內(nèi)鐵路平安暢通。
再結(jié)合支部及派出所實際,談談自己的認識。
一要永葆對黨絕對忠誠的政治品德。天下之德,莫大于忠誠。對黨絕對忠誠,不僅是共產(chǎn)黨人必須具備的政治品格,更是共產(chǎn)黨人安身立命的根本,也是公安隊伍的靈魂。公安機關(guān)是人民民主專政的重要工具,是黨和人民手中掌握的刀把子。公安姓黨是公安隊伍永遠不變的根和魂。習總書記對公安機關(guān)提出的四句話“十六字”的總要求,第一條就是對黨忠誠。只有旗幟鮮明講政治,切實筑牢忠誠警魂,才能保證鐵路公安工作前進方向的正確性,才能保證各項重大安保工作任務的圓滿完成,才能體現(xiàn)出我們工作的價值屬性。作為一名共產(chǎn)黨員,我們?nèi)朦h時曾面對黨旗莊嚴宣誓,慎重地作出了對黨忠誠,永不叛黨的終身承諾。許諾就要踐諾,說到就要做到。為此,我們必須始終堅持黨的領(lǐng)導和指揮,強化“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,在思想上行動上始終與黨中央保持高度一致。
作為派出所黨支部及黨員民警就要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,持續(xù)深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于加強新時代公安工作的重要論述,在“三會一課”第一議題中開展學習,利用“學習強國”學xxx臺、微信、展示機等平臺,引導自主學習、互動交流及撰寫體會。同時結(jié)合防城港邊境城市特點和當前反恐形勢,把傳承“國門衛(wèi)士”精神融入到政治建警及常態(tài)化思想政治工作中,扎實開展“堅持政治建警全面從嚴治警”教育整頓,確保廣大民警思想上懂政治、行動上講政治。
二要在履職盡責中踐行訓詞精神。習近平總書記在訓詞中充分肯定和高度評價了人民警察隊伍為維護國家安全、社會穩(wěn)定、人民利益作出的重大貢獻,并對人民警察隊伍寄予殷切希望、提出新的更高要求,強調(diào)“新的歷史條件下,我國人民警察要對黨忠誠、服務人民、執(zhí)法公正、紀律嚴明,全心全意為增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感而努力工作,堅決完成黨和人民賦予的使命任務”,為新時代人民警察事業(yè)發(fā)展、人民警察隊伍建設(shè)指明了前進方向、提供了根本遵循、科學思路、行動指南。
作為派出所黨支部及廣大黨員就是要發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘及先鋒模范作用,堅決貫徹落實好習近平總書記提出的“忠誠、干凈、擔當”的要求,以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài),立足本職崗位,勤學善思、學以致用,踏實做事、主動作為,聚焦并善于解決影響鐵路運輸安全和旅客群眾普遍關(guān)心的熱點難點,完成各項工作與任務。一方面堅持總體國家安全觀,樹牢反恐前沿陣地,完善反恐人防、技防、物防建設(shè),扎實做好安檢查危、聯(lián)勤聯(lián)動、信息研判等工作。堅決確保管內(nèi)不發(fā)生暴恐案事件、重大刑事案件、重大治安災害案事件,切實擔負其起維護國家安全和邊陲穩(wěn)定的政治使命。另一方面要創(chuàng)新派出所智慧警務,利用好現(xiàn)有的“雪亮”視頻及信息化資源,積極推進互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代科技應用與警務工作深度融合,實現(xiàn)以“情報主導警務、研判服務打防”為內(nèi)容的“智慧警務”運作,同時抓好“小處罰促進大平安”工作,積極拓寬業(yè)務新增長點,推動高鐵安保提擋升級,用過硬的業(yè)績來體現(xiàn)平安的內(nèi)涵。
第八篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
習近平總書記強調(diào):“要教育引導全黨大力發(fā)揚紅色傳統(tǒng)、傳承紅色基因,始終保持革命者的大無畏奮斗精神,鼓起邁進新征程、奮進新時代的精氣神”。這段重要論述指出了開展黨史的學習教育的重大意義、重點和工作要求,為我們開展好黨史的學習教育指明了方向,提供了根本遵循。
我們黨歷來重視黨史的學習教育,注重用黨的奮斗歷程和偉大成就鼓舞斗志、明確方向,用黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風堅定信念、凝聚力量,用黨的實踐創(chuàng)造和歷史經(jīng)驗啟迪智慧、砥礪品格。在慶祝我們黨百年華誕的重大時刻,在“兩個一百年”奮斗目標歷史交匯的關(guān)鍵節(jié)點,在全黨集中開展黨史的學習教育,具有重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。
開展黨史的學習教育,一個重要目的在于不忘初心,牢記使命,堅定共產(chǎn)黨人的革命理想信念。回首偉大的中國共產(chǎn)黨的奮斗歷程,從嘉興南湖起航的一艘小小紅船,到領(lǐng)航中國行穩(wěn)致遠,讓世界人民刮目相待的巍巍巨輪,百年征程波瀾壯闊,百年初心歷久彌堅。以鐵的事實向全世界證明了我們黨的百年歷史,是一部踐行黨的初心使命的歷史,是一部黨與人民心連心、同呼吸、共命運的偉大歷史。
中國共產(chǎn)黨之所以能改寫歷史,影響歷史,其根本原因就是為中國人民謀幸福,為中華民族謀復興,贏得了人民群眾的支持和擁護。
中國革命、建設(shè)和改革的歷史反復證明:我們干任何事業(yè),只有深深根植于人民群眾之中,才能不斷從勝利走向勝利,離開了人民群眾,我們的事業(yè)就會失去依托,我們就會成為無源之水、無本之木。
回首過去,我們曾挑戰(zhàn)了很多個“不可能”,我們也完成了很多個“不可能完成的任務”。我們成功地抗擊了史無前例的“非典”和“新冠肺炎”疫情,令全世界領(lǐng)略了東方文明古國的“中國智慧”和“中國力量”。
這一切,都緣于堅守初心,勇?lián)姑诺糜诿裥?。也讓我們清醒地認識到:只要贏得人民群眾擁護,我們就沒有克服不了的困難;只要得到人民群眾的支持,我們就沒有戰(zhàn)勝不了的艱險!
在黨史的學習教育中,我們要從中國共產(chǎn)黨的偉大歷史中汲取前進的智慧和力量,立足黨的百年歷史新起點,開啟新征程,向第二個百年奮斗目標邁進。作為學校來講,我們應把黨史的學習教育與習近平總書記對教育工作的重要論述結(jié)合起來思考,與當前學校發(fā)展現(xiàn)狀結(jié)合起來思考,堅持不懈用黨的創(chuàng)新理論最新成果武裝頭腦、指導教育教學工作;堅持以人為本,一切為了學生,把關(guān)注的目標投向每一個學生,以此實現(xiàn)人民群眾對美好教育的向往。
第九篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
時代在前進,社會在發(fā)展,面對周圍形形色色的“誘惑”和“糖衣炮彈”,我們廣大黨員干部要永葆純潔性和先進性,就必須不斷進行思想上的學習和熏陶,要大力組織倡導基層黨組織和廣大黨員講黨性、學黨史、樹典型、當先鋒。尤其對于我們這些剛剛走出校門,步入基層工作崗位的年輕一代共產(chǎn)黨員來說,只有了解黨的歷史,加深對黨的認識,增強對黨的感情,才能更加忠誠于黨的事業(yè)。
讀史以明志?!饵h史》中記述了社會主義建設(shè)的全面開展和對中國特色社會主義道路的艱辛探索,從當初的篳路藍縷,到如今的事業(yè)興旺,有韌性的支撐,有意志的考驗,有追求的義無反顧,更有希望的充盈飽滿。我們每一名黨員都應該從中汲取精神的養(yǎng)分,明確志向,確立目標,并為之發(fā)奮圖強,銳意進取,與黨的發(fā)展進程亦步亦趨。
讀史以益智。在黨的百年歷史中,黨經(jīng)歷過失誤和曲折,這是不可避免的問題。但是如何正確看待失誤和曲折,這才是最重要的。同樣,在學習工作中,面對種種挫折和困難,我們也要學會升華自我情感,理智看待得失,不以物喜,不以己悲,從中準確把握事件的本質(zhì)和主流,運用自己的智慧解決問題。
讀史以慎行。雖然時代不同了,社會在轉(zhuǎn)型,但我黨歷史上所涌現(xiàn)出的先進集體和英雄模范人物的精神卻永垂不朽,歷久彌新,仍然會給我們教育啟迪和激勵,使我們以其為標榜,謹言慎行,潔身自好,居安思危,時刻保持黨員先進性,為“靡不有初鮮克有終”者敲響警鐘。
讀史以資政。我們每個人都是這個社會的主體,都是“終身”的政治參與者,這與《黨史》中提及的“人民當家作主,團結(jié)和依靠最廣大人民群眾”的觀點不謀而合。現(xiàn)實中,我們要時刻保持堅定的社會責任感、政治參與度和民主自信心,堅持弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神,積極的資政議政。我們廣大黨員領(lǐng)導干部更要以“全心全意為人民服務”作為施政行政準則,總結(jié)歷史經(jīng)驗,推動黨的事業(yè)蓬勃發(fā)展,奏響黨民和諧之音。
第十篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
我們政黨的優(yōu)越性更加的突出,其強大的執(zhí)行力令全世界動容,這也更加表現(xiàn)出我們中國共產(chǎn)黨是是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導核心,始終代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求代表,中國先進文化的前進方向,代表中國最廣大人民的根本利益,這是中國共產(chǎn)黨在1921年初創(chuàng)內(nèi)時,其優(yōu)越性和純潔性就已定下了。我們每一位中國人都以國內(nèi)有這樣的先進政黨而感到驕傲和自豪。
歷史是最好的教科書,也是最好的清醒劑。黨史是黨員干部的“必修課”,從中能夠汲取經(jīng)驗教訓,汲取不懈奮斗的力量,在面對前進道路上的挑戰(zhàn)與挫折時,找到更堅定、更自信的自己,在信堅定、行篤定中書寫夢想的“新答卷”。
學好黨史“必修課”,以堅定的理想念書寫夢想的“新答卷”。夢想的出現(xiàn)或許是一時之念,但是實現(xiàn)夢想絕非一日之功,黨的歷史進程告訴我們,偉大夢想的實現(xiàn)一定是在持之以恒的堅持中實現(xiàn)的。力量需要生長,力量需要凝聚,力量需要在時間長河中不斷沉淀,一個黨員干部的跋涉足跡能走多遠,在于其理想信念有多強。人們常說:“理想信念高于天”,夢想是天,天之大在高處;奮斗在實,千里路在腳下。黨員干部的奮斗要有源源不斷的力量補給,要堅守精神追求,以理想信念“扎下根”,以理想信念“補足鈣”,不斷錘煉自身的筋骨,讓自己在苦難挫折中淬火成鋼,讓堅不可摧的理想信念成為一艘巨艇,滿載青春熱情和昂揚斗志,越過重山萬座,在一往無前的沖鋒中,抵達夢想的目的地。
學好黨史“必修課”,以強韌的斗爭意志書寫夢想的“新答卷”。黨史是有“記憶”的,這種“記憶”是共產(chǎn)黨人身上的紅色“烙印”,是傳承的血脈基因,也是攻堅克難的制勝法寶。黨員干部在“趕考”的路上,總會面對前所未有的風險挑戰(zhàn)和嚴峻的斗爭環(huán)境,“志不強者智不達”,黨員干部要在黨史中傳承紅色基因,接過精神火炬,以堅忍不拔的意志勵精圖治。在面對新冠肺炎疫情時,千千萬萬個黨員選擇逆行,勇扛使命與擔當,與來勢洶洶的病毒做斗爭,無論是手術(shù)臺上的爭分奪秒,建設(shè)火神山、雷神山醫(yī)院的夜以繼日,還是運送物資的倍日并行,都彰顯了共產(chǎn)黨員絕不服輸與決心向前的韌性。沒有共產(chǎn)黨人這種不怕苦、不怕累的斗爭意志,就沒有新時代偉大的“抗疫精神”,這是中華民族自強不息的內(nèi)在動力,是實現(xiàn)夢想的意志力量。斗爭意志是開啟新征程的“鑰匙”,嶄新的道路上是更加磅礴的力量,是更加燦爛輝煌的未來。
學好黨史“必修課”,以自信的風發(fā)意氣書寫夢想的“新答卷”。翻開百年黨史,從艱苦卓絕的革命年代到改革發(fā)展的建設(shè)年代,中國共產(chǎn)黨的自信力開拓與實踐中不斷增強。共產(chǎn)黨人風發(fā)之意氣與年齡無關(guān),與精神狀態(tài)和本領(lǐng)才干有關(guān),這種風發(fā)意氣是黨員干部在朝霜暮雪的學習中得來,在思考總結(jié)的智慧沉淀中得來,在不斷摸索的實踐探知中得來,歸根結(jié)底是由成長與經(jīng)驗得來。黨員干部的自信力不但展現(xiàn)著個人的風采,還能帶動我們黨事業(yè)發(fā)展開拓進取。黨員干部要增加才干來增添風發(fā)之意氣,要保持積極向上的心態(tài)讓這種意氣“高高飄揚”,成為前進道路上的激勵和鼓舞,厚積闖關(guān)奪隘的底氣,在自信前行中實現(xiàn)自我價值,去打破更多的“不可能”,創(chuàng)造更多的“新精彩”,書寫夢想的“新答卷”。
第十一篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
學習黨史,要樹立正確黨史觀,從黨史中汲取前進的智慧和力量,要堅持人民立場,在黨史學習中把握檢察人的初心使命。學史力行,要圍繞一個“民”字,把“為群眾辦實事”體現(xiàn)在日常工作中。化解行政爭議是贏得民心認同、厚植黨的政治根基的重要舉措,解決群眾的操心事、煩心事、揪心事是爭議化解的根本要求。立足部門檢察職責,一是要堅持以人民為中心的司法理念,強化司法為民擔當緊盯老百姓“天大的事”,著眼案結(jié)事了政和“辦好群眾身邊小案”,常態(tài)化推進行政爭議實質(zhì)性化解;二是要強化公仆意識,增進群眾感情,提升群眾工作能力,“用群眾語言講道理”“耐心傾聽群眾訴求,積極化解當事人心中的不滿”。檢察機關(guān)把維護人民利益放在首位,我們在見證歷史,也在書寫歷史,檢察為民辦實事,讓我們以擔當作為賡續(xù)檢察榮光。
習近平總書記說:“中國共產(chǎn)黨立志于中華民族千秋偉業(yè),百年恰是風華正茂?!鼻飩I(yè),百年只是序章,百年征程波瀾壯闊,百年初心歷久彌堅。一百年前,李大釗、毛澤東、王盡美等一批青年志士在紛亂中國探索出一條救國救民之路。一百年后,我們身處大有可為的新時代,還有更多勝利等待我們?nèi)Z取,還有更大使命等待我們?nèi)ネ瓿伞R淮嗄暧幸淮嗄甑氖姑蛽?,歲月不居,彈指芳華。站在“兩個一百年”的歷史交匯點,我輩青年檢察干警當起而行之,揮斥方遒,保持永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài),懷著我們檢察事業(yè)的初心和宗旨,朝著我們黨確立的偉大目標奮力前行,做好新時代的“答卷人”,在青春年華里書寫奮斗故事,交出一份人民滿意的時代答卷。
第十二篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
在此次黨課的學習中,我也深刻認識到了自己在理論知識學習方面的不足。雖然平時也有多在了解時事了解黨史,但由于高一時早早地就選擇了學習理科,導致個人在政治和歷史的了解有明顯的漏洞,在學習理論知識和中國共產(chǎn)黨黨史時有較大的困難,但這些都沒有讓我氣餒,甚至讓我對學習中國共產(chǎn)黨先進文化有了更大動力。在發(fā)現(xiàn)了自己的不足后,這也讓我有了努力學習的方向,而接下來我也需要更多的學習,才能經(jīng)受得住黨和國家對我的考驗。
當前,我國正處在實現(xiàn)中華民族偉大復興的關(guān)鍵時期。越是關(guān)鍵越要堅定、奮進、搏擊?!皻v史是最好的教科書?!蔽覀円獙W好黨史,在黨史中汲取實現(xiàn)中華民族偉大復興的智慧和力量。
堅持民主集中,保持黨內(nèi)高度團結(jié)統(tǒng)一。黨的歷史告訴我們:不管在任何時期,黨內(nèi)越是高度團結(jié)統(tǒng)一,黨和人民的事業(yè)就越興旺發(fā)達。黨要管黨既是我們黨的歷史經(jīng)驗和實踐真知,也是我們黨行穩(wěn)致遠的重要法寶。要旗幟鮮明地加強政治建設(shè),不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,把黨中央決策部署不折不扣地落到實處,真正把思想和行動統(tǒng)一到黨中央推進發(fā)展的戰(zhàn)略方針上來,沿著黨中央指引的“復興”航向前行。在實踐中要以黨的政治生活為載體,以黨的政治規(guī)矩和政治紀律為抓手,堅持民主集中制原則,不斷凈化優(yōu)化黨內(nèi)政治生態(tài)。還要重溫歷史教訓,牢記歷史上那些因喪失組織觀念而帶來的慘痛教訓,警鐘長鳴,引以為戒。
堅持人民至上,始終扎根于人民。我們黨之所以在歷史上取得了一個個偉大勝利,戰(zhàn)勝一切艱難險阻,根本在于我們有人民的支持,人民始終站在我們這一邊。要與群眾想在一起,干在一起,多辦民生實事好事。及時解決群眾的急難愁盼,以“我將無我,不負人民”境界,全力踐行全心全意為人民服務的宗旨。要持之以恒地改進作風,繼承和弘揚黨在歷史上積累形成的光榮傳統(tǒng),堅決抵制“四風”;要“一篙”也不松懈地開展反腐倡廉,防治結(jié)合,純潔黨的肌體,一體推進不敢腐、不能腐、不想腐,進一步營造風清氣正的為民環(huán)境,牢固血肉聯(lián)系。只要我們一心一意地扎根人民、服務人民,就能凝聚起人民戰(zhàn)無不勝的智慧和力量,就沒有任何國家任何人能阻擋中國人民對美好生活的向往、中華民族實現(xiàn)偉大復興的歷史步伐。
堅持馬克思主義理論學習與創(chuàng)新,不斷武裝頭腦。理論是行動的先導,在我們黨成立之初,馬克思主義就被確立為指導思想。馬克思主義理論是集科學、人民、實踐和開放于一體的理論,深刻詮釋了人類發(fā)展規(guī)律,指引著未來的前進方向。馬克思主義與中國發(fā)展實際相結(jié)合后,就展現(xiàn)出了強大的真理力量。尤其是我們黨與時俱進地形成、推進了中國特色社會主義理論體系,讓當代中國走向了全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家之路。新時代,新征程。我們要深入學習好習近平新時代中國特色社會主義思想這一馬克思主義中國化的最新理論成果,武裝頭腦,補足理想信念之“鈣”,自覺用新思想新理論指導實踐,用新思維新方法分析解決遇到的難題,不斷融會貫通,不斷進行新探索、創(chuàng)造新成果,必將筑就中華民族偉大復興的中國夢。
第十三篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
在此次黨課的學習中,我也深刻認識到了自己在理論知識學習方面的不足。雖然平時也有多在了解時事了解黨史,但由于高一時早早地就選擇了學習理科,導致個人在政治和歷史的了解有明顯的漏洞,在學習理論知識和中國共產(chǎn)黨黨史時有較大的困難,但這些都沒有讓我氣餒,甚至讓我對學習中國共產(chǎn)黨先進文化有了更大動力。在發(fā)現(xiàn)了自己的不足后,這也讓我有了努力學習的方向,而接下來我也需要更多的學習,才能經(jīng)受得住黨和國家對我的考驗。
當前,我國正處在實現(xiàn)中華民族偉大復興的關(guān)鍵時期。越是關(guān)鍵越要堅定、奮進、搏擊?!皻v史是最好的教科書?!蔽覀円獙W好黨史,在黨史中汲取實現(xiàn)中華民族偉大復興的智慧和力量。
堅持民主集中,保持黨內(nèi)高度團結(jié)統(tǒng)一。黨的歷史告訴我們:不管在任何時期,黨內(nèi)越是高度團結(jié)統(tǒng)一,黨和人民的事業(yè)就越興旺發(fā)達。黨要管黨既是我們黨的歷史經(jīng)驗和實踐真知,也是我們黨行穩(wěn)致遠的重要法寶。要旗幟鮮明地加強政治建設(shè),不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,把黨中央決策部署不折不扣地落到實處,真正把思想和行動統(tǒng)一到黨中央推進發(fā)展的戰(zhàn)略方針上來,沿著黨中央指引的“復興”航向前行。在實踐中要以黨的政治生活為載體,以黨的政治規(guī)矩和政治紀律為抓手,堅持民主集中制原則,不斷凈化優(yōu)化黨內(nèi)政治生態(tài)。還要重溫歷史教訓,牢記歷史上那些因喪失組織觀念而帶來的慘痛教訓,警鐘長鳴,引以為戒。
堅持人民至上,始終扎根于人民。我們黨之所以在歷史上取得了一個個偉大勝利,戰(zhàn)勝一切艱難險阻,根本在于我們有人民的支持,人民始終站在我們這一邊。要與群眾想在一起,干在一起,多辦民生實事好事。及時解決群眾的急難愁盼,以“我將無我,不負人民”境界,全力踐行全心全意為人民服務的宗旨。要持之以恒地改進作風,繼承和弘揚黨在歷史上積累形成的光榮傳統(tǒng),堅決抵制“四風”;要“一篙”也不松懈地開展反腐倡廉,防治結(jié)合,純潔黨的肌體,一體推進不敢腐、不能腐、不想腐,進一步營造風清氣正的為民環(huán)境,牢固血肉聯(lián)系。只要我們一心一意地扎根人民、服務人民,就能凝聚起人民戰(zhàn)無不勝的智慧和力量,就沒有任何國家任何人能阻擋中國人民對美好生活的向往、中華民族實現(xiàn)偉大復興的歷史步伐。
堅持馬克思主義理論學習與創(chuàng)新,不斷武裝頭腦。理論是行動的先導,在我們黨成立之初,馬克思主義就被確立為指導思想。馬克思主義理論是集科學、人民、實踐和開放于一體的理論,深刻詮釋了人類發(fā)展規(guī)律,指引著未來的前進方向。馬克思主義與中國發(fā)展實際相結(jié)合后,就展現(xiàn)出了強大的真理力量。尤其是我們黨與時俱進地形成、推進了中國特色社會主義理論體系,讓當代中國走向了全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家之路。新時代,新征程。我們要深入學習好習近平新時代中國特色社會主義思想這一馬克思主義中國化的最新理論成果,武裝頭腦,補足理想信念之“鈣”,自覺用新思想新理論指導實踐,用新思維新方法分析解決遇到的難題,不斷融會貫通,不斷進行新探索、創(chuàng)造新成果,必將筑就中華民族偉大復興的中國夢。
第十四篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
按照現(xiàn)階段企業(yè)職工隊伍建設(shè)的初心和要求,我們要悟初心明使命、守初心立使命、踐初心擔使命,用黨的光榮歷史和中煤優(yōu)良傳統(tǒng)涵養(yǎng)黨性,切實解決好“總開關(guān)”問題,努力提振擔當作為的精氣神。
青年人才是促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要資源。青年興則企業(yè)興,青年強則企業(yè)強。當前,企業(yè)形成了較為堅實的人才基礎(chǔ),但人才隊伍結(jié)構(gòu)不合理,“蓋層”現(xiàn)象和“斷層”隱憂并存。加快青年職工隊伍梯次開發(fā),加強以“90”后為主體的基層干部后備梯隊建設(shè),打造高質(zhì)高效人才供應鏈是企業(yè)實現(xiàn)全面可持續(xù)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。
堅持黨性錘煉。堅持黨的領(lǐng)導、加強黨的建設(shè)是國有企業(yè)的“根”和“魂”,“根”深才能枝繁葉茂,“魂”固才能基業(yè)長青。思想是行動的先導,理想信念是青年干部擔當作為的動力源泉。青年職工要立足崗位練兵,增強勇立排頭的責任感和使命感。要敢擔當善作為,既要想干事、能干事、干成事,又要重實干、重擔當、重實績,擼起袖子加油干,凝聚形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的強大合力。
加快能力提升。要加快提升青年干部的綜合素質(zhì)能力。企業(yè)現(xiàn)在面臨的突出問題是復合型人才欠缺和年齡蓋層制約,因此培養(yǎng)成為復合型青年干部是一項戰(zhàn)略定位。青年干部要提高觀大勢、謀全局、干實事的能力水平,不斷強化戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、辯證思維、法治思維和底線思維。通過培訓、輪崗、掛職等方式,不斷提升綜合素質(zhì)能力。要加強學習鍛煉,提高綜合能力,從事黨務工作的青年干部要多學習生產(chǎn)經(jīng)營方面的知識,缺乏黨務工作經(jīng)歷的要多學習黨務政工知識。要加強實踐鍛煉,不怕多擔責、不懼多受累,努力提高自身綜合素質(zhì)能力。
加強作風養(yǎng)成。青年職工要發(fā)揚求真務實的精神,養(yǎng)成良好風氣。在干事創(chuàng)業(yè)時,要個性鮮明、堅持原則、敢抓敢管、不怕得罪人;要做到政治上守規(guī)、作風上干凈、工作上作為,塑造成優(yōu)秀人才。要嚴守政治紀律,把準政治方向,毫不動搖堅持黨的領(lǐng)導。要遵守紀律作風,提升廉潔自律力。要培養(yǎng)健康的生活方式,提高文化素養(yǎng),發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。堅持把火熱的實踐作為最好的課堂,經(jīng)風雨、見世面、壯筋骨、長才干,為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級作出貢獻。
第十五篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
“學得越深,越能感受我們黨胸懷千秋偉業(yè);學得越勤,越能品味到我們黨歷經(jīng)滄桑而初心不改的精神風貌。積極學習百年黨史,努力踐行學黨史、悟思想、辦實事、開新局的時代使命,努力做到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行,堅持不懈用黨的創(chuàng)新理論最新成果武裝頭腦、指導實踐、推動工作。作為一名黨員,自己再次學習了中國共產(chǎn)黨黨史。通過學習黨的光輝歷程,讓自己更清楚地認識到,只有在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導下,堅持走建設(shè)中國特色社會主義道路,才能發(fā)展中國,才能實現(xiàn)中華民族的偉大復興。
作為一名黨員,在日常生活中,將時刻發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,做好本職工作,開拓新的天地。歷史是鮮活的、生動的、具體的。通過對偉大人物、革命先輩、英雄模范的故事學習,我深切感受到“頭可斷、血可流、志不屈”的堅定信仰,“黨讓去哪就去哪,打起背包就出發(fā)”的忠誠擔當,“為有犧牲多壯志,敢教日月?lián)Q新天”的英雄氣概,以及“大道之行,天下為公”的價值追求,從而更加堅定了“全心全意為人民服務”的理想信念,讓為人民謀幸福成為自己終身的價值追求!
第十六篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
習近平總書記深刻指出:“歷史是最好的教科書。對我們共產(chǎn)黨人來說,中國革命歷史是最好的營養(yǎng)劑?!奔t色基因,是中國共產(chǎn)黨人特有的精神食糧,它淬煉于我們黨艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗歷程之中,書寫著一代代共產(chǎn)黨人努力拼搏、砥礪奮進的壯志豪情,是我們黨寶貴的精神財富。2021年是中國共產(chǎn)黨成立100周年,百年誕辰,風華正茂。在迎接慶祝黨的百年華誕之際,黨員干部學習黨史具有特殊的意義,能夠從中汲取奮進的力量,不忘初心,牢記使命,為人生注入昂揚的精神,為事業(yè)插上強健的翅膀。
學習黨史,在重溫初心中厚植人民情懷。百年風雨,初心如磐。中國共產(chǎn)黨自誕生之日起,就把“人民”鐫刻在了自己的旗幟上。“為人民服務”,這是中國共產(chǎn)黨的立黨宗旨、執(zhí)政之基和力量之源。毛澤東同志一再告誡全黨:“共產(chǎn)黨人的一切言論行動,必須以合乎最廣大人民群眾的最大利益,為最廣大人民群眾所擁護為最高標準?!薄芭c人民利益適合的東西,我們要堅持下去,與人民利益矛盾的東西,我們要努力改掉,這樣我們就能無敵于天下。”可以說,人民之于中國共產(chǎn)黨人,如同母親之于兒子、活水之于游魚。我們黨深深植根于人民群眾之中,建立起與人民群眾的血肉聯(lián)系,在不同歷史階段,能夠根據(jù)人民群眾的利益和要求提出不同階段性任務,制定相應的路線方針政策,并緊緊依靠人民群眾完成這些任務。習近平總書記指出:“我們黨來自于人民,為人民而生,因人民而興,必須始終與人民心心相印、與人民同甘共苦、與人民團結(jié)奮斗?!秉h員干部學習黨史,就要在重溫黨的初心中厚植人民情懷,心里裝著人民,時刻想著人民,始終把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,始終把人民擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應作為衡量一切工作得失的根本標準,并積極踐行這些標準。
學習黨史,在咀嚼苦難中堅定人生信仰。百年道路,苦難輝煌。中國共產(chǎn)黨從誕生、成長到壯大,歷經(jīng)磨難、終成大業(yè)。1927年大革命失敗后,中國革命迅速轉(zhuǎn)入低潮,從1927年3月到1928年上半年,被殺害的共產(chǎn)黨人和進步群眾就達到31萬人,黨員人數(shù)從大革命高潮時的近6萬人銳減到1萬多人,中國共產(chǎn)黨經(jīng)受著自成立以來最為嚴峻的考驗。1933年9月至1934年10月,在第五次反“圍剿”作戰(zhàn)中,由于王明“左”傾教條主義在紅軍中占據(jù)了統(tǒng)治地位,用陣地戰(zhàn)代替游擊戰(zhàn)和運動戰(zhàn),用所謂“正規(guī)”戰(zhàn)爭代替人民戰(zhàn)爭,使紅軍完全陷于被動地位,反“圍剿”失敗,中央紅軍被迫長征。在湘江戰(zhàn)役中,部隊指戰(zhàn)員和中央機關(guān)人員由長征出發(fā)時的8萬多人銳減至3萬余人,中央紅軍付出了極為慘重的代價……諸如此類,大大小小的苦難和挫折一直伴隨著中國共產(chǎn)黨的成長、壯大和成功。有人說,苦難是一所人生的大學。對一個組織來說,苦難也是一所最好的大學。黨員干部學習黨史,就要在咀嚼苦難、反思挫折中堅定人生的信仰,鍛造堅毅的品質(zhì),在困難面前不低頭、不退縮,在挫折面前不言敗、不放棄。
學習黨史,在緬懷先烈中樹立人生榜樣。百年時空,星光璀璨。在我們黨的百年奮斗史上,成長和涌現(xiàn)出了一大批可歌可泣的英雄模范和先進典型人物。他們中,有英勇就義的革命先烈,有敬業(yè)奉獻的勞動模范,有科技報國的科研尖兵……夏明翰慷慨寫下《就義詩》,__深情吟讀《可愛的中國》,趙一曼面對日軍的屠刀高呼“打倒日本帝國主義”“中國共產(chǎn)黨萬歲”英勇犧牲,黃繼光用自己的胸膛堵住了敵人的槍口,雷鋒行車一千里好事做了一火車,黃旭華為了國家核潛艇事業(yè)隱姓埋名幾十年,樊錦詩北大畢業(yè)后為國護寶一輩子堅守敦煌,鐘南山為了人民生命安全關(guān)鍵時刻“逆行”沖上抗疫一線……可以說,中國共產(chǎn)黨的歷史就是一部氣壯山河的群英譜。人民創(chuàng)造歷史,人民是真正的英雄。革命先烈和英模人物是民族的脊梁、國家的驕傲,是中華兒女的優(yōu)秀代表。黨員干部學習黨史,就要在緬懷先烈、感懷先進中樹立人生的目標,以英模人物為榜樣,學習他們的偉大品格和崇高精神,做一個對國家和社會有貢獻的人。
學習黨史,在回顧險阻中培育斗爭精神。百年奮進,斗爭相隨。中國共產(chǎn)黨的百年成長史,也是一部充滿艱難險阻、不斷斗爭的歷史。與國民黨反動派斗爭、與地方武裝軍閥斗爭、與日本軍國主義斗爭、與黨內(nèi)的錯誤路線錯誤觀點斗爭,今天與國內(nèi)外的反動勢力斗爭,中國共產(chǎn)黨在斗爭中成長、壯大、成熟。在大革命時期,毛澤東同志就首次論述了“革命斗爭”,在《中國社會各階級的分析》中,他開門見山地指出:“誰是我們的敵人?誰是我們的朋友?這個問題是革命的首要問題。中國過去一切革命斗爭成效甚少,其基本原因就是因為不能團結(jié)真正的朋友,以攻擊真正的敵人?!绷暯娇倳浬羁讨赋觯骸爸腥A民族偉大復興,絕不是輕輕松松、敲鑼打鼓就能實現(xiàn)的,實現(xiàn)偉大夢想必須進行偉大斗爭。”“凡是危害中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導和我國社會主義制度的各種風險挑戰(zhàn),凡是危害我國主權(quán)、安全、發(fā)展利益的各種風險挑戰(zhàn),凡是危害我國核心利益和重大原則的各種風險挑戰(zhàn),凡是危害我國人民根本利益的各種風險挑戰(zhàn),凡是危害我國實現(xiàn)‘兩個一百年’奮斗目標、實現(xiàn)中華民族偉大復興的各種風險挑戰(zhàn),只要來了,我們就必須進行堅決斗爭,而且必須取得斗爭勝利?!秉h員干部學習黨史,就要在回顧艱難險阻、重溫領(lǐng)袖論述中培育斗爭精神,增長斗爭本領(lǐng),主動投身到各種斗爭中去,在大是大非面前敢于亮劍,在矛盾沖突面前敢于迎難而上,在危機困難面前敢于挺身而出,在歪風邪氣面前敢于堅決斗爭。
第十七篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
建黨100周年之際,開展黨史學習教育,恰逢其時,十分必要。作為紅土地上的黨員干部,我們更應該把黨史作為思想的“清心劑”、學習的“加油站”,用“心”感悟黨史,用“行”傳承奮進。
感悟“革命理想高于天”的思想境界。
歷史是最好的教科書。回顧我們黨百年來的艱難歷程,從最初50多名黨員到現(xiàn)在9100多萬黨員的執(zhí)政大黨,從一個勝利走向新的勝利,究其原因,根本在于我們黨自成立之初,就把共產(chǎn)主義確立為遠大理想。井岡山斗爭時期,全國各地仁人志士匯聚于此,有關(guān)資料顯示,僅知識分子就有211人,海歸學子來了、黃埔精英來了、北大北師大的學生來了,還有不少名門望族和富家子弟也都來了,甚至國民黨的一些將領(lǐng)也投誠過來,他們放棄優(yōu)裕安逸的生活,義無反顧投入到革命陣營中,并甘愿為之獻出青春、熱血,甚至“肉體殞滅”。他們播種,不問收獲,明知需要犧牲,卻前赴后繼。為了什么?為名、為利還是為升官?都不是!我想“人民對美好生活的向往,就是我們的奮斗目標”這句話,正是對“革命理想高于天”的最好詮釋。新的時代,在日益多元復雜的思潮中,作為黨員干部,我們唯有賡續(xù)黨的光榮傳統(tǒng),筑牢信仰之基,把穩(wěn)思想之舵,補足精神之鈣,始終忠誠于黨的理想與事業(yè),始終聽黨話、感黨恩、跟黨走,做到平時看得出來、關(guān)鍵時候站得出來、危難關(guān)頭豁得出來,才使自己的人生道路行穩(wěn)致遠。
感悟“篳路藍縷啟山林”的執(zhí)著追求。
縱觀百年畫卷,我們黨的歷史就是一部艱苦奮斗、百折不撓、甘于奉獻、不畏犧牲的史詩。從建黨、建軍到建政,從三灣改編到古田會議再到遵義會議,從井岡山到延安寶塔山,從上海石庫門到北京天安門,中國共產(chǎn)黨人面對大革命、南昌起義、廣州起義、秋收起義的失敗,面對“紅旗到底能打多久”的迷茫和質(zhì)疑,從未改變對共產(chǎn)主義的信仰,而是在反復受挫中不斷糾正自己、完善自我,形成了“農(nóng)村包圍城市,武裝奪取政權(quán)”的井岡山道路。漫漫長征中,在海拔4000多米的夾金山上,紅軍將士迎著冰雹和風雪,用腳步改寫了“鳥兒飛不過,凡人不可攀”的歷史;在浩無人煙的大沼澤里,紅軍用頑強意志挑戰(zhàn)人類生命極限……一路走來,幾經(jīng)挫折但不斷奮起,歷盡磨難而淬火成鋼,共產(chǎn)黨人用事實告訴世人,路惟艱,行則成。當下,我們時常聽到有人抱怨工作繁重,有人哭訴工作壓力大,但相較于戰(zhàn)火硝煙、槍林彈雨、生與死的考驗,這點艱辛、這點付出似乎微不足道。只有把本職當天職、把職業(yè)當事業(yè)、把事業(yè)當追求來對待,才能在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。
感悟“浮舟滄海立昆侖”的實干品質(zhì)。
空談誤國,實干興邦。走進百年歷史,一幅幅勵精圖治、實事求是、敢闖新路畫卷映入眼簾。大革命時期,毛澤東同志用32天,徒步700多公里,寫下了中國革命史上的重要文獻——《湖南農(nóng)民運動考察》。井岡山斗爭時期,毛澤東同志上山之初,就提出“把支部建在連上”,制定和頒布了紅軍的“三大紀律六項注意”,甚至具體到“不拿百姓一個紅薯”;還寫下了寧岡調(diào)查、永新調(diào)查等一系列調(diào)查報告,解答了中國紅色政權(quán)為什么能夠存在,預示著“星星之火,可以燎原”。這些都告訴我們“試玉要燒三日滿,辨材須待七年期”,唯有飽含青春激情,苦干實干,方能“吹盡狂沙始到金”。因此,我們要在學習黨史中汲取營養(yǎng),找尋成功密碼,不斷圍繞工作學、帶著問題學、深入思考學,在學好黨史的基礎(chǔ)上,在服務群眾中接“地氣”、增“底氣”、長“才氣”,努力成為復合型黨員干部。
第十八篇:銀行黨史學習教育個人感悟
我們要發(fā)揚老一輩革命家的優(yōu)良傳統(tǒng),開拓創(chuàng)新、不懈奮斗、敢于探索。我們農(nóng)信系統(tǒng)也經(jīng)歷了艱難的發(fā)展過程,這就需要我們?nèi)袉T工團結(jié)一致、奮力拼搏、發(fā)揚精神。也對我們當前的工作提出新的要求:
一、服務贏客戶,廳堂我們認真接待好每一位客戶,把每一位進門的客戶都當做神秘人去服務,從客戶的角度思考問題,始終站在客戶的立場幫助客戶解決問題。做好柜面接待,用全身心的服務征服客戶,用多元化的產(chǎn)品吸引客戶,做好電話回訪和廳堂接待,多聽取客戶的意見,不斷改進工作方法,提升服務質(zhì)量,增強客戶粘性。
二、提升凝聚力,我黨成功帶領(lǐng)十四億人團結(jié)一心、共同發(fā)展,我們作為十四億人中的一個小小的點,更應該以團隊榮譽共進退,加強團隊建設(shè),重視團隊管理,讓每個員工都能發(fā)揮自己的特長,彌補自己的短板,相互協(xié)作、相互配合為我們的團隊榮譽而共同努力。
三、揚拼搏精神,我黨經(jīng)歷的風雨歷程有目共睹,但是沒有退縮、沒有逃避,而是敢于正視、善于總結(jié)、勇于探索,最終找到屬于自己的發(fā)展道路。我們晉城農(nóng)商銀行也曾經(jīng)歷過一些艱難,我們也要善于總結(jié)經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新和改進工作
銀行十八心得體會和感想篇十九
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,銀行業(yè)在我國經(jīng)濟建設(shè)中的作用日益凸顯。然而,銀行業(yè)競爭異常激烈,迫使銀行對員工的要求越來越高。為了提升員工的綜合素質(zhì),不少銀行都開展了跟崗培訓項目。我有幸參加了某銀行的跟崗培訓,通過這一經(jīng)歷,我深刻地體會到了跟崗培訓的重要性,并得到了許多寶貴的收獲。
首先,跟崗培訓讓我直觀地了解了銀行的運營模式和日常業(yè)務。在培訓期間,我被分配到了柜面工作崗位,親身體驗了柜員的日常工作。我發(fā)現(xiàn),柜員工作非常繁忙,需要快速準確地辦理客戶業(yè)務,同時還要注意維護良好的客戶關(guān)系。每天都有眾多的客戶前來辦理業(yè)務,對于剛?cè)胄械奈襾碚f,辦理業(yè)務的每一個步驟都需要認真對待,確保不出錯。通過這段時間的跟崗培訓,我深刻地體會到了銀行工作的辛苦和勞累,也更加珍惜每一個工作機會。
其次,跟崗培訓增強了我與同事之間的交流和團隊合作意識。在跟崗培訓期間,我與其他同事一起在崗位上工作,相互之間進行交流和協(xié)作。通過這個過程,我逐漸學會了如何與同事共同辦理業(yè)務,在工作中相互幫助,實現(xiàn)團隊合作。尤其是在繁忙時段,同事們相互配合,分工明確,才能順利完成每一筆業(yè)務。這讓我明白了一個道理,團隊合作的力量是無窮的,只有通過互相合作,才能提高工作效率和質(zhì)量。
再次,跟崗培訓讓我深刻認識到了銀行行業(yè)對員工的要求。銀行是一個與金錢打交道的行業(yè),對員工的素質(zhì)要求極高。在培訓期間,銀行嚴格要求我們的服務態(tài)度和職業(yè)操守。作為銀行的代表,我們需要時刻保持良好的形象,給客戶留下美好的印象。同時,我們還需要具備扎實的業(yè)務知識和快速的反應能力,以應對各種突發(fā)情況。跟崗培訓激勵了我學習和進步的動力,讓我明白了個人的努力和自我提升對于在銀行行業(yè)中立足的重要性。
最后,跟崗培訓讓我對銀行的未來發(fā)展有了更加全面的認識。通過與各個不同崗位的員工接觸和交流,我聽到了他們對于銀行業(yè)未來的展望和發(fā)展趨勢。隨著科技的進步,銀行業(yè)也在不斷轉(zhuǎn)型升級,致力于提供更高效、便捷的金融服務。我深信,在跟崗培訓的基礎(chǔ)上,繼續(xù)學習和提升自己的能力,將能夠在銀行業(yè)中找到更好的職業(yè)發(fā)展機會。
總的來說,跟崗培訓是我人生中一段寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓,我不僅對銀行行業(yè)有了更深刻的理解,更重要的是,我學到了許多實用的工作技巧和態(tài)度。這將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生長遠的影響。我期待著能夠在未來的工作中,將所學到的知識和經(jīng)驗發(fā)揮出來,并在銀行行業(yè)中做出自己的貢獻。
銀行十八心得體會和感想篇二十
銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員。下面是本站帶來的銀行柜員工作心得,希望大家喜歡。
歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!
增加工作成果——你做了別人沒有做的
從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀行規(guī);尊敬領(lǐng)導,服從安排;團結(jié)同事,虛心求教;明確目標,腳踏實地”。
一年的工作實踐,深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶,更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務宗旨“熱情周到,耐心細致,為客戶辦好每一筆業(yè)務,讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會到業(yè)務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了的新東西,使自己的業(yè)務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務,但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了,業(yè)務知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結(jié)同事。團結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學習,大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。
當我知道我可以,這樣沒有障礙寫作的時候,我不知道該怎么去記述我的生活?,F(xiàn)在。我正在在一家小銀行。做柜員。我自知感覺到了人性反轉(zhuǎn)的一面,可能中國人對朋友 親人都有友善,對外面則很冷淡 對跟自己利益相關(guān)的人,提不起一點商量的心態(tài)的。也可能是現(xiàn)在 大多數(shù)被社會底層的生活所累的結(jié)果。甚至在銀行柜員面前 肆無忌憚的顯擺。我承認銀行有這樣那樣的限制與規(guī)則的不和常理,但是對于一個柜員而言,你的呼聲越大,你的境地越顯得尷尬。
我曾經(jīng),不止一次的贊美過飄落的秋色中的枯黃的葉子,我認為那是,生的另一種形式,我也曾經(jīng),己所不欲勿施于人的,為他人設(shè)計過自己的言行,可是,現(xiàn)實卻很累,也終于理解了 羌笛何須怨楊柳 春風不度玉門關(guān) 的詩句。
可是生活還在繼續(xù),昨天 天氣很好,在路上走著的時候買了一本《讀者》雜志,好久沒有去看這些東西,原因是 這些高雅的話題與文字,屬于一個仰望者的靈魂,而對我,來說 低頭沉默與妥協(xié)才好的生存方式。 有些人說可以辭職 有人說選擇不同的道路去看不同的風景 一種意義上是對人生的有一次妥協(xié) 與逃避。一個心靈正在偉大的人 會選擇 激流勇退 ,而我們的生活從未經(jīng)歷過這種境界 。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。20xx年8月當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練 愛崗敬業(yè)
進入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務以及
規(guī)章制度
,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結(jié)協(xié)作 共同進步
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì),學會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入, 他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。**銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務,從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務上崗資格證書》、《出納業(yè)務上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
三、業(yè)務全面 進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
20xx年我們支行嚴格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業(yè)務順利進行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標工作中,加班加點,無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明,付出的辛勞汗水沒有白費,我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內(nèi)審和外審。
今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學習新的業(yè)務知識,為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學習會計操作規(guī)程。
作為服務行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務,銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務要“深入人心”,一方面是因為當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯,另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著?,F(xiàn)在社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識,切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。localhost另外,服務要做到“深入人心”,我們的領(lǐng)導者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權(quán)力型,向責任型和服務型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵員工服務意識最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如引導員的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務要“深入人心”,并不是說我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包了,而是要求我們給客戶提供服務時必須考慮成本效益原則,要計算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務必須要有高的回報,這是市場規(guī)律的必然要求。另外,時時處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務,否則會砸了我們工商銀行服務的牌子。
銀行面對千變?nèi)f化的市場,面對客戶千差萬別的需求,大量的服務不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務“深入人心”,把服務與各項業(yè)務流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來,新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
銀行十八心得體會和感想篇二十一
銀行的柜員工作不僅僅只是簡單的數(shù)錢、蓋章、核算,在銀行柜臺工作的心得感想有哪些呢?下面是本站小編為大家整理的銀行柜員工作心得感想與收獲,供你參考!
時光飛逝,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進入中國銀行的隊伍實習有9個月了。當?shù)谝淮翁みM工作單位,面對這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺的有一絲緊張,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。在實習這段期間,在自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)上的技能,完善自己的業(yè)務素質(zhì),領(lǐng)導和同事們也都對我們相當照顧,有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知,到現(xiàn)在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務的綜合柜員。不斷地學習、熟練業(yè)務,才能讓我們成為合格的柜員,合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。
一。愛崗敬業(yè),刻苦學習
在我第一天進入工作崗位,面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說:“現(xiàn)在感覺很新鮮,等時間長了,你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的?!逼鋵崿F(xiàn)在的我也能感覺出來,每天重復這基本同樣的動作--無數(shù)次的清點錢數(shù)。可這些并不會打消我對工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結(jié)息的那段時間,一天幾百筆業(yè)務量,有時候忙的午飯都不能按時吃,可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言,因為這就是我們的工作,作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責任。單位的發(fā)展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責無旁貸。熱愛自己的崗位,每天都要充滿熱情的去投入到工作中去,學會珍惜,學會滿足。
對于剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開始,一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學習。雖然我們是以畢業(yè)大學生的名義招錄而來,可我們不應該以這為榮耀。很多人其實所學的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系,但大學的學習使我們綜合知識面更廣,更加具有責任心,也具有較強的自學能力。我們應該把我們的優(yōu)點全部的投入到實際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜,那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節(jié)化,各種有疑問的問題應該即時的向有經(jīng)驗的老員工請教,在業(yè)余時間也應該多學習一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務知識,多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章,我覺得這樣很好,即能鍛煉自己的寫作水平,又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了,這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點我是需要提高的,在以后的工作中要把學習作為一種主觀意識上的行為,而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進入農(nóng)信的隊伍,讓我們忘記我們是大學生的名號,讓我們把自己當成是一名新報道的學生一樣,在這里去用我們的努力完成我們的“學業(yè)”。
二細致工作,微笑服務
柜員窗口有一定的危險性,需要我們時刻的警惕,提高自己的業(yè)務知識與實際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經(jīng)驗,要以一些案例去為己所用,提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢,因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機的現(xiàn)象,有時我們就馬虎的以為沒事而過去了,可這成為大意的代價。特別是要嚴格按照
規(guī)章制度
、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。這也是對自己負責。
我們是農(nóng)信隊伍中最基層的崗位,可這一個小小的窗口,卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點來說,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點對柜員更具有挑戰(zhàn)性,因為我們面對的基本都是農(nóng)民階級,他們文化不高,對于簡單的業(yè)務流程,在他們看來都是那么的繁瑣,我們需要更耐心細致的為他們講解。也遇到過不講理的,醉酒后語無倫次的,可我們是服務行業(yè),一切都要以客戶至上為原則,把不必要爭吵用我們的真誠,妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務稱贊,其實這是對我們最好的褒獎,勝過一切,我們也要更加謙虛謹慎,良好的服務質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務成為農(nóng)信最好的名片。
三。以案例為鑒懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀,價值觀發(fā)生扭變,而以身汗水去拼搏來的,而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的,人要有顆知足的心。當同學,朋友得知我進入的農(nóng)信上班,他們都投來羨慕的目光,相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓時候老師告訴我們,在當柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢,這個比喻是一種警示,一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的,一捆一萬,可那不是我的。
對于我們這些新來的員工,還有老員工一樣。也許我們并不富有,但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨,無論是家人還是單位,你都會成為一名罪人。懂得感恩,珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,努力的為了農(nóng)信的未來去奮斗,在工作中體現(xiàn)你的價值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟?,而不是為自己的一時去陰埋。
四。建立企業(yè)文化發(fā)揚農(nóng)信品牌
一個企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,不單只是圍繞著經(jīng)濟利益的提升,注重價值觀,而更要重視文化價值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素,在人事管理,團隊協(xié)作,服務理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時間,不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵,可我覺得還是有許多地方是值得改進提升的。作為企業(yè)的員工,一味的工作而缺少文化活動,這樣不利與工作的積極性,適當?shù)奈幕顒涌梢源龠M職工間交流,激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽,比方籃球,臺球,歌曲,寫作等等,培養(yǎng)一些有意的興趣愛好,而不是忙完工作回家無所事事。但企業(yè)文化絕對不是些活動所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責任。
在網(wǎng)上我看過這樣一個故事:海爾的一洗衣機分廠,有一個姑娘在19歲的時候走進了海爾集團,并接受了三年海爾文化的洗禮,三年之后得了疾病,被診斷為得了白血病,就在她將要離開人世的時候,她給她的親人提出了最后一個愿望:我要最后再看一眼我所工作的海爾。當員工都能以單位為家,以單位的利益為重,這樣的文化內(nèi)涵不是一朝一夕就能形成的。但一個成功的企業(yè)是絕對缺少不了這種文化底蘊。
一個企業(yè)在市場中的競爭力如何,決定著企業(yè)的生存狀況和持續(xù)性。企業(yè)競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐,而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心部分。作為平等的市場主體,在規(guī)范化的同行業(yè)競爭中,其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞,誰的品牌形象好,就能吸引更多的消費者,形成穩(wěn)定的消費者群。因此,提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。三月份我開始有了我的客戶經(jīng)理號,在攬儲的過程中,我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡單的例子,甚至還有很多人沒聽說過信用社。而就算是存儲,很多人還是會把錢存儲到像工商、農(nóng)行、建行等。。。。。。在提升科技水平,發(fā)展新市場模式,提高整體人員的素質(zhì)這些都是我們內(nèi)部必須在未來發(fā)展中必須解決的問題,而對外我們也要去盡可能的宣傳農(nóng)信的品牌,在電視上,街邊的廣告牌上我們可以看到很多各個銀行的宣傳資料,營業(yè)網(wǎng)點的裝修規(guī)模設(shè)備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例,多進行新聞報道,加深人們對農(nóng)信好的印象。昨天看了玉樹地震的募捐晚會,很多企業(yè)都慷慨的捐款,善舉的同時,我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實,公益活動能非常有效地提升銀行品牌的親合力、感召力,增強品牌傳播的參與性和互動性,使品牌形象有血有肉,栩栩如生。
五。加強員工主觀學習能力
在信用社年底的收貸結(jié)息是旺季,其余都有很多空余時間,業(yè)務量也不是很多。在我看來信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎(chǔ),而忽視自我的日常學習。學習不單學的是書面上的知識,更主要是提升個人的內(nèi)心修養(yǎng)。前幾天黨辦群推薦書籍,讓寫
讀后感
,我覺得這就是一種很好的做法。日常的學習也應該列入員工考核的項目。在集體中能形成良好的學習氛圍。而不是把時間浪費在一些沒有意義上的事情中去。
六。加強對新員工的實習與培訓
5個月的實習,讓我們對綜合柜員業(yè)務系統(tǒng)的業(yè)務操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學生在平時討論中,我們都覺得在實習期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務知識,而對于別的方面業(yè)務我們基本上都是不了解的。比方說發(fā)放貸款,我們只是按
合同
的信息去機械式的去辦理,而合同內(nèi)容,以及貸款條件,需要注意的細節(jié)我們都是簡單的了解,不能更好的深層次的去了解。信用社平時一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務我們還是了解的甚少。我們還是更希望多吸取更多的新知識,在更多的業(yè)務范疇中都去切身實踐,這樣才能讓我們更好的去學習,了解信用社的各種業(yè)務知識,有助于成為綜合人才,更好的為信用社的發(fā)展貢獻自己的力量。
結(jié)語
每一個人走向工作崗位實習是必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)。從這次實習中,我認真參與每一個學習的機會,總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學習中自身的不足,密切關(guān)注和了解信用社柜員工作發(fā)展的最新動向,為以后即將從事的工作打下堅實的基礎(chǔ),走向工作崗位時,才能夠讓自己勝任自己的工作,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學為企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
這次實習,作為杭州銀行的柜員,不但讓我對銀行日常基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操縱外,還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一直在單純的大學的臥冬這次的實習無疑成為了我踏進社會前的一個平臺,為我今后踏進社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進進社會以后必須要有很強的責任心。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責,對公司負責,對儲戶負責。假如沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班,假如不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責糾正,而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事,盡對不會有人往同情你,或者往幫助你做你沒有完成的工作。或許你要抱怨社會的無情,但是你要是跟不上別人的步伐,你并將被淘汰在社會之外。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件或者最最少的復印件,固然來行的客戶可能是自己熟悉的人,我們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要,這點我有親身感受。正所謂,我們在工作的時候,是在出售我們的服務態(tài)度。
此外,在銀行實習,我可以站在銀行的角度往看社會的消費。我覺得最好的客戶當然是私營老板和企業(yè)會計。除開經(jīng)濟上面的原因不說,整體來講,大客戶也是素質(zhì)相對比較高的,說話相對文明,耐心也相對比較好,可以交流,能夠理解我們工作,熟悉流程,單據(jù)填寫完整,錯誤率比較低。出現(xiàn)題目,也愿意配合解決。假如人手緊張的時候,排在后面的人群就會催我們工作職員,說我們的效率不高之類的,天地良心啊,那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業(yè)務,而且相對比較復雜。其次是民工。民工固然大多看起來比較邋遢,但是守規(guī)矩,聽指揮,假如是文化程度相對高點的,單據(jù)填寫的水準也還可以,錯了也愿意改,沒有太多空話,但是看他們簽字的時候,就有點冷心了。再次就是老年人,一般文化程度都還可以,也比較文明,大多是存定期或者存取工資,業(yè)務簡單。不過有些老人脾氣比較差,記憶力也差,經(jīng)常要辦理掛失,比較麻煩。而在我印象里,最差的就是大學生,經(jīng)常有學生舉著卡進來取錢,張口就是50,40,96之類的數(shù)字,往往要把卡里最后一點錢都取走才罷休??梢哉f,就卡這一塊的收益來說,學生只有民工的1/10還不到,有些地區(qū)的學生卡甚至是負效益,有時候進門就直奔柜臺取錢,完全無視排隊的人當中,學生最多,但是和中年人有意識的插隊不同,這些學生完全是無意識的這么做。再就是填寫單據(jù)為所欲為,也不知道問問別人或者看樣本,要么就是站著發(fā)呆,不知道要干嗎。
在我們平時的生活中,倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候,你可能會覺得這個銀行不負責什么的,但是經(jīng)過我的實習,發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決,比如:我們這里沒錢了;取萬現(xiàn)金以上需要提前電話預約;我們沒有零鈔;這盡對是真話。盡管很多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢?但是事實上,由于安全的考量,每個營業(yè)試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額,不會存放大量的現(xiàn)金(發(fā)達地區(qū)除外),假如有大量的現(xiàn)金結(jié)余,那么就會運到一個集中的金庫里存放,實在不足的話,再運來。這個運輸過程是需要時間的。所以在某些取錢的高峰期,比如十一,春節(jié)或者天天的早上,沒有現(xiàn)金是真的。相應的,大額現(xiàn)金的支取,電話預約是唯一能夠確保銀行有計劃的預留手段。所以有時候會出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象,由于那是有人預約的。同樣,銀行一般不會大量保存零鈔,由于零鈔體積,重量和面額不成正比,一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。
我們這里不能辦理掛失/換卡(折),需要回原開戶行辦理沒有卡了,明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上,只要是在同一個地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實不能辦理),任何一個網(wǎng)點都可以辦理。只不過這些業(yè)務手續(xù)比較麻煩,所以一般都不太愿意辦理,除非是本所開戶,無法拒盡。同樣,開卡比較麻煩,所以放工前,都不太愿意辦理這種業(yè)務,只有少數(shù)情況是真的沒有卡了,但這種情況實在比較罕見,大多只是敷衍。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要的,但是也是很重要的。在工作中,單位主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
三個月的銀行實習一晃而過,卻讓我從中學到了很多社會道理,而這些東西也將讓受益匪淺,銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進步了適應社會的能力。因此,我體會到,在大學生就業(yè)如此嚴重的情況下,假如將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個專科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
未接觸到柜員實習時,以為柜員工作只是簡單的數(shù)錢,蓋章,核算而已沒想到實際工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜員工作面臨的挑戰(zhàn),這幾天的實習使我收獲了許多有益的知識,以下是我的
心得體會
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此次實習的目的在于通過在校內(nèi)的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程。
實習重要的是要理論聯(lián)系實際,這次實習,更使我深深的認識到了作為一名柜員的主要職責:
2。辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;
4。掌管本柜臺各種業(yè)務用章和個人名章;
5。辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接-班手續(xù),憑證等會計資料交綜合柜員。
這學期我們主要學習的業(yè)務包括個人儲蓄業(yè)務,貸款業(yè)務,銀行卡業(yè)務,教育儲蓄業(yè)務,中間業(yè)務,本票,匯票業(yè)務,儲蓄業(yè)務比較簡單,開銷戶,存取現(xiàn)金,需要清楚各種活期、定期儲蓄產(chǎn)品。銀行的儲蓄業(yè)務是銀行的基礎(chǔ)業(yè)務,它主要是針對個人而言。儲蓄主要是個人的存款和取款業(yè)務。儲蓄種類分活期儲蓄、定期儲蓄兩大類。在開戶時,需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。
教育儲蓄是指個人按國家有關(guān)規(guī)定在指定銀行開戶、存入規(guī)定數(shù)額資金、用于教育目的的專項儲蓄,是一種專門為學生支付非義務教育所需教育金的專項儲蓄。教育儲蓄采用實名制,開戶時,儲戶要持本人(學生)戶口簿或身份證,到銀行以儲戶本人(學生)的姓名開立存款賬戶。到期支取時,儲戶需憑存折及有關(guān)證明一次支取本息。教育儲蓄提前支取時必須全額支取。提前支取時,客戶能提供“證明“的,按實際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息,并免征儲蓄存款利息所得稅;客戶未能提供“證明“的,按實際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息,并按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。逾期支?。航逃齼π畛^原定存期部分(逾期部分),按支取日活期儲蓄存款利率計付利息,并按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。
在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內(nèi)容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務、國際業(yè)務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。
內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。
受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。
業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結(jié)算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學習,穩(wěn)固強化業(yè)務知識;還有關(guān)于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
培訓結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業(yè)務需求。
培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。
培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓。
主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬⒁獾囊恍﹩栴},尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預防針還形容非常的貼切和形象。
法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。
短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。
培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。
在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。
千里之行,始于足下。
我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的工行新人!
銀行十八心得體會和感想篇一
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務方式有機地結(jié)合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。
xx銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后xx銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務,從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們xx信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
1、誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務。
2、只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
3、工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非??粗氐模瑢O經(jīng)理也為我們做了很多的準備,讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
銀行十八心得體會和感想篇二
銀行作為金融行業(yè)的代表,承擔著重要的經(jīng)濟和社會職責。作為銀行員工,我們在工作中積累了寶貴的經(jīng)驗和教訓。以下是我對銀行工作的“十八心得”體會,總結(jié)了在這個崗位上的種種感悟和思考。
第一,服務是銀行的核心。銀行的存在是為了為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務。我們要始終將客戶需求放在首位,傾聽他們的需求,主動提供幫助,解決他們的問題。只有真正做到以客戶為中心,才能夠贏得客戶的信任與支持。
第二,溝通是關(guān)鍵。作為銀行工作人員,與客戶和同事之間的溝通非常重要。我們要學會傾聽和理解,有耐心地回答客戶的問題,并能夠清晰地傳達自己的意思。良好的溝通能夠建立良好的關(guān)系,提高工作效率。
第三,專業(yè)知識是基礎(chǔ)。在銀行工作中,我們必須具備扎實的業(yè)務知識。只有對產(chǎn)品和規(guī)章制度有深刻的了解,才能夠更好地為客戶提供解決方案和建議,增加自我競爭力。因此,我們要不斷學習和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第四,注重細節(jié)。在銀行工作中,每個環(huán)節(jié)都需要仔細審慎地操作,不能馬虎。在處理文件和資金時,要格外注意細節(jié),避免任何錯誤和疏忽。只有做到嚴謹,才能夠避免潛在的風險和損失。
第五,保持誠信。銀行行業(yè)的發(fā)展離不開誠信的基石。作為銀行員工,我們要始終如一地保持誠實守信的行為準則。在與客戶和同事的交往中,要堅守職業(yè)道德,不從中謀取私利,保持公平的待遇和公正的行為。
第六,效率至上。銀行業(yè)務快速繁瑣,要求我們在高壓下保持高效。我們要學會合理安排時間,提高工作效率,在保證質(zhì)量的前提下,盡量減少處理時間。通過合理規(guī)劃,提高工作效能,提高客戶的滿意度。
第七,團隊合作。在銀行工作中,團隊合作非常重要。我們要學會與同事進行合作,互相幫助,共同完成工作任務。只有團結(jié)一致,共同努力,才能夠取得更好的成績。
第八,持續(xù)學習。銀行行業(yè)不斷發(fā)展變革,我們必須緊跟時代的步伐,不斷學習新知識和技能。通過參加培訓和學習課程,開拓視野,增加自己的職業(yè)競爭力。
第九,適應變化。銀行業(yè)務受到政策和市場的影響,時常面臨變化。我們要能夠及時應對和適應這些變化,靈活調(diào)整自己的工作方式和思維方式。
第十,注重數(shù)據(jù)安全。銀行作為金融機構(gòu),與大量的客戶個人數(shù)據(jù)打交道,數(shù)據(jù)安全是至關(guān)重要的。我們要時刻將數(shù)據(jù)保護放在首位,嚴格遵守相關(guān)的安全規(guī)定,有效管理和保護客戶的信息和資金安全。
第十一,增強風險意識。在銀行工作中,風險是不可避免的。我們要時刻保持警覺,增強風險意識,通過規(guī)范管理和內(nèi)部控制來減少風險發(fā)生的可能性。
第十二,接受挑戰(zhàn)。在銀行工作中,我們常常會面臨各種挑戰(zhàn)和困難。我們要勇于面對挑戰(zhàn),積極探索解決辦法,并從挑戰(zhàn)中不斷成長。
第十三,堅持創(chuàng)新。銀行業(yè)務需求不斷變化,需要我們不斷創(chuàng)新。我們要關(guān)注市場動態(tài),了解客戶需求,推出更多符合市場需求和客戶期望的新產(chǎn)品和服務。
第十四,保持耐心。在銀行工作中,我們要與客戶和同事包容耐心。針對客戶的問題或不滿,我們要以禮待人,用耐心和善意來解決。
第十五,保持樂觀。銀行工作中,我們會遇到各種困難和挫折。我們要保持樂觀的態(tài)度,對待問題積極和樂觀,以積極的心態(tài)面對工作中的各種挑戰(zhàn)。
第十六,嚴格要求自己。在銀行工作中,我們要從自身做起,嚴格要求自己,不斷提升自己的能力和水平。只有通過自我超越,才能更好地服務客戶并為銀行發(fā)展貢獻力量。
第十七,提升品牌形象。銀行的品牌形象對于發(fā)展至關(guān)重要。作為銀行員工,我們要樹立良好的行業(yè)形象,展現(xiàn)出專業(yè)和負責的風范,以提升整個銀行的形象和聲譽。
第十八,不斷自省。我們要不斷反思和總結(jié)自己的工作表現(xiàn),及時發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題,并采取有效的措施進行改進和提升。
總之,銀行工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作,需要我們具備一定的素養(yǎng)和能力。通過總結(jié)和反思,我們能夠不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,更好地履行我們的職責和使命。
銀行十八心得體會和感想篇三
通過這五個月在銀行信貸工作實習,我深刻認識到信貸人員肩負責任之重,從事信貸工作所必須具備的素質(zhì)和能力的要求之高。下面是本站小編為大家收集整理的銀行信貸工作
心得體會
感想,歡迎大家閱讀。
面對一個全新的崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,本人一直在郵政儲蓄一線做柜員,基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?!鳖I(lǐng)導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業(yè)化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了
自我介紹
后,便開始按培訓時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對xx行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們郵局貸點款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞?,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
郵儲小額貸款如何融入當?shù)亟?jīng)濟,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知:。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導和信貸部團隊對我的關(guān)心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領(lǐng)導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業(yè)化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞?,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習介紹貸款業(yè)務;下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當成練習對象。功夫不負有心人?,F(xiàn)在我自認為交流技巧有了很大提高。
銀行小額貸款如何融入當?shù)亟?jīng)濟,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知:。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導和信貸部團隊對我的關(guān)心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的**銀行信貸員。
踏入信貸工作崗位已將近半年了,通過對信貸業(yè)務培訓學習和同事們的業(yè)務指導,逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務,在實際工作過程中也感觸頗深,主要有以下幾個方面:
一、積極轉(zhuǎn)變觀念,敢于面對新崗位的挑戰(zhàn)。
面對一個全新的崗位,如何開展好我行的信貸業(yè)務是我急需解決的問題。儲蓄柜員基本上是柜面營銷,而信貸員需要及時將信貸信息進行宣傳,到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。根據(jù)新崗位的特點我框定了我的工作思路五部曲:及時學習掌握信貸信息;分析目標客戶群;對篩選出的目標客戶及時上門宣傳;做好貸前、貸中、貸后的相關(guān)工作;確保還款時段的前面跟蹤。通過一段時間的努力,我的業(yè)務逐漸熟悉,辦理業(yè)務的速度是全行最快的,客戶群體也越來越多,信貸業(yè)務走上了快速發(fā)展道路。
二、加強學習,努力提高個人素質(zhì)。
我深知學習的重要性。自從工作后,在業(yè)余時間我及時報考銀行從業(yè)的各門業(yè)考試。在自我的學習提高的同時,也幫助新進員工快速的進入工作狀態(tài),耐心的輔導,從而促使信貸新人更好更快的適應新崗位。
三、克服困難,敢于吃苦,才能保證信貸業(yè)務的全面發(fā)展。
郵儲小額貸款如何融入當?shù)亟?jīng)濟,成了支行信貸工作的重要突破點。工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體,特別是養(yǎng)戶和種植戶這一群體大多在偏遠農(nóng)村,交通不便,有的地方走路要好幾個小時,有的地方環(huán)境很差,腳磨破了、腿走不動了,我們咬咬牙都堅持過來了。
四、遵守各項制度,才能有效推動業(yè)務發(fā)展。
在談到
工作體會
時認為,好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正,客戶才能真正信賴你,也才能更好地規(guī)避風險。在辦理業(yè)務中我們經(jīng)常會遇到客戶的請客送禮,但我們都一一回絕,做好客戶的服務工作是我們的使命,誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動業(yè)務發(fā)展,客戶群體才能逐漸增多。
半年的信貸工作取得了一些成績,但深感自己的工作離不開領(lǐng)導和信貸部團隊對我的關(guān)心和支持;我深信,在我們?nèi)w信貸員的共同努力下,我行的信貸業(yè)務一定能高速發(fā)展,創(chuàng)出輝煌!
銀行十八心得體會和感想篇四
銀行作為我國金融體系中不可或缺的一環(huán),承擔著中國經(jīng)濟發(fā)展的重要任務。為了更好地服務廣大客戶,銀行業(yè)內(nèi)提出了一系列的規(guī)范與準則,其中最重要的便是“銀行十八心得”。這些心得集結(jié)了銀行從業(yè)人員多年的經(jīng)驗總結(jié),對于提高銀行工作效率、服務質(zhì)量以及營造良好的企業(yè)形象有著積極的作用。故此,本文將從五個方面對“銀行十八心得”進行分析。
首先,第一點是務實守信。銀行作為金融機構(gòu)的代表,必須具有務實守信的品質(zhì)。在與客戶溝通時,銀行從業(yè)人員首先要做到“守諾”,即遵守對客戶的承諾。同時,銀行從業(yè)人員還應具備良好的溝通能力,嚴謹規(guī)范的工作態(tài)度以及扎實的業(yè)務素養(yǎng)。只有這樣,才能贏得客戶的信任和尊重。
其次,銀行工作除了需要務實守信外,還需要具備創(chuàng)新發(fā)展的理念。隨著科技的飛速發(fā)展,金融行業(yè)的創(chuàng)新迅猛增長。而銀行作為金融服務的主要提供者,必須與時俱進,合理利用科技手段來提高服務質(zhì)量和效率。例如,銀行可以通過發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融、移動支付等技術(shù)手段來提供更便捷的服務,滿足客戶多樣化的需求。
第三點是團結(jié)協(xié)作。銀行是一個龐大的機構(gòu),內(nèi)部涉及很多業(yè)務部門。其中,跨部門的溝通和合作尤為重要。銀行從業(yè)人員應該秉持著一種團隊合作精神,強化溝通和協(xié)作能力。只有通過團結(jié)一致、緊密配合的工作風格,才能完成各項業(yè)務,提高整個銀行的競爭力。
第四點是細致認真。作為金融行業(yè),銀行對于服務質(zhì)量要求高度細致。在服務過程中,銀行從業(yè)人員需要細心聆聽客戶的需求,全力以赴為其提供優(yōu)質(zhì)的服務。此外,銀行工作需要非常嚴謹,每個步驟都要經(jīng)過仔細的審查,避免因疏漏而產(chǎn)生不必要的風險。
最后一點是勇于擔當。在復雜多變的金融環(huán)境中,銀行從業(yè)人員需要勇于擔當,敢于面對挑戰(zhàn)。在工作中,他們可能會遇到各種各樣的困難和問題,但是他們需要拿出勇氣和智慧來解決這些問題。勇于擔當也包括承擔責任,在工作中對每一項決策和行動負責。
總結(jié)起來,銀行十八心得涵蓋了銀行從業(yè)人員在工作中應該具備的基本素質(zhì)和態(tài)度。這些心得的背后蘊藏著銀行業(yè)務發(fā)展的深刻內(nèi)涵和價值觀。只有通過以此為指導,不斷提高自身綜合素質(zhì)和服務能力,銀行才能更好地適應時代發(fā)展的需要,推動中國金融事業(yè)向前發(fā)展。
銀行十八心得體會和感想篇五
古語云:“紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行”。自語不假,20__年x月,我畢業(yè)了,裝著四年大學的理論豪情萬仗地投入了上海銀行南京分行的團隊。
領(lǐng)導安排先實習一個月,作為剛出茅廬的小生,按自己的邏輯,領(lǐng)導一來希望我們先熟悉環(huán)境,從大學的氛圍環(huán)境中轉(zhuǎn)變過來;二來通過一個月的實習簡單地考察每個人。現(xiàn)實習即將結(jié)束,雖然具體的業(yè)務技能還未接觸,但這一個月的收獲還是值得一提的。
作為金融專業(yè)的學生,能在銀行工作也算對四年學習的圓滿終結(jié)。金融涵蓋的學科很雜,除了基礎(chǔ)課程,專業(yè)課就有國際金融、國際投資、國際貿(mào)易、金融市場學、服務與營銷、信用管理學、外匯、證券投資學、財務會計、財務管理、統(tǒng)計學等等十幾門課,學校雖然設(shè)置了這些金融課程,但實踐中大感知識的匱乏。
我有幸加入了由張總帶領(lǐng)的公金一部團隊,該團隊所屬的崗位為信貸部門,成員肖老師、俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗十幾年的資生客戶經(jīng)理,不談以前的工作成績,單論目前所做的業(yè)務,都讓我這個茅頭小生大感佩服。
第一天張總親切地帶領(lǐng)我到辦公室,并幫助安排了位置,肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品,我多了幾分感激,因為比較其他同學的實習經(jīng)歷,我驗證了上行這個新欣的股份商業(yè)銀行成員團結(jié)友好的企業(yè)文化。但第一天有點羞澀,有點怯意,有點盲目,只是知道了自己辦公室的幾個人,看了上行內(nèi)部客戶經(jīng)理的手冊之類,之后的幾天老師空閑時教我上行的客戶信用評級體系的操作,于是以前學習的財務指標真正意義上地被我運用到實際中去了,有些指標不是很熟悉,課程中也未介紹,但我通過老師的指點很好地完成了任務。第一個星期,我最深體會乃是世界之大,人才之多,只有不斷學習,不斷更才能保持不落伍,我所在的辦公室除了我和另一個東大的實習生共五個人,一個是“海龜"的碩士生,一個是在讀的博士生,另外三個乃資生的一級客戶經(jīng)理,他們的學識和經(jīng)驗都是值得我學習和標榜的。
第二個星期,張總開了一個小會,會后他咨詢我的意見和建議,我也大膽地提出希望能和老師一起出去見客戶,并嘗試寫調(diào)查報告的初稿。領(lǐng)導很尊重我的意見,第二天帶我見了一個客戶。這個客戶對上行很重要,另一位領(lǐng)導江總也一同前行,路途中我了解到這個客戶作為諾基亞的一級代理商擁有良好的財務銷售背景,同時這次業(yè)務由中信保加入,中信保是國資委出資組建的為鼓勵中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險機構(gòu)。中信保作為銀行的第三方,借款人一旦出現(xiàn)資金危機,他們會對銀行作出相應的擔保責任,這大大降低了銀行的信貸風險。上行很鼓勵這樣的信貸模式,目前,國家宏觀調(diào)控實施的力度加緊,貨幣緊縮,許多企業(yè)以前是借東債還西債,如今國家收緊銀根,資金鏈出現(xiàn)了嚴重的經(jīng)濟危機,每家銀行都在小心地辦理業(yè)務,生怕遇見不良貸的案例從而導致一灘壞賬。
有幸參與這次的業(yè)務,也讓我感受到宏觀調(diào)控的影響,客戶同領(lǐng)導交談的內(nèi)容,有些不甚了解,但江總提出了一些細節(jié)性的針對問題讓我大感佩服,好的領(lǐng)導總是能夠一針見血地發(fā)現(xiàn)問題,并恰好地處理,此為領(lǐng)導風范。同時我也了解到老師們的壓力,他們作為放貸的最初環(huán)節(jié),承擔極大的風險,銀行作為跟錢打交道的金融機構(gòu),作為社會經(jīng)濟的最重要的媒介,承擔信用中介、支付中介、信用創(chuàng)造、金融服務等一系列責任,而客戶經(jīng)理就把這種責任具體細分化,他們每筆款稍有差池,承擔的后果不堪設(shè)想。上行一直保持較快的發(fā)展速度,近幾年都會被列入《銀行家》前500的名單,并且資本充足率保持在11%以上,這在同行業(yè)中是值得驕傲的。因此,面對這樣的成績,上行的老師們在背后所付出的遠不是我所能想像的,所謂“天道酬勤”,任何成功都沒有完美的捷徑可以走,我的路才開始,踏踏實實地走每一步就是最好的捷徑。
銀行十八心得體會和感想篇六
銀行是現(xiàn)代社會中不可或缺的金融機構(gòu),它在經(jīng)濟運行中扮演著舉足輕重的角色。銀行不僅提供金融服務,還為個人和企業(yè)提供儲蓄、貸款、投資和國際結(jié)算等服務。作為一個銀行的客戶,我對銀行和它在我生活中的作用有著深刻的感想和體會。
第二段:方便快捷的金融服務
銀行通過電子銀行、手機銀行和ATM等多種渠道提供便捷的金融服務。無論是轉(zhuǎn)賬、支付賬單還是在線查詢賬戶余額,這些操作都可以隨時隨地完成。這為我們的生活帶來了極大的便利。更重要的是,利用銀行的貸款和信用卡服務,我們可以方便地進行消費和投資。這種高效快捷的服務,讓我深深感到銀行在現(xiàn)代社會中的巨大價值。
第三段:安全可靠的資金管理
銀行作為金融機構(gòu),對資金的安全管理至關(guān)重要。通過不斷投入各種先進的技術(shù)和設(shè)備,銀行保護客戶的財產(chǎn)安全。銀行不僅有嚴格的內(nèi)部監(jiān)管和風險控制制度,還通過保險公司來提供額外的保護。在我與銀行的交互過程中,無論是辦理業(yè)務還是進行咨詢,銀行的工作人員總是給予我專業(yè)的建議和幫助,讓我感到資金在銀行中是安全可靠的。
第四段:財務規(guī)劃與理財建議
作為一個銀行的客戶,我經(jīng)常受益于銀行提供的財務規(guī)劃和理財建議。銀行的理財師通過了解我的需求和風險承受能力,為我量身定制了一套適合我的投資方案。在他們的指導下,我能夠更好地規(guī)劃我的財務目標,并通過投資獲得更高的回報。銀行的財務規(guī)劃服務不僅讓我對自己的財務狀況有了更清晰的認識,還提供了指導和幫助,使我的理財更加科學和有效。
第五段:銀行對社會的貢獻
銀行作為經(jīng)濟發(fā)展的主要力量之一,對社會發(fā)展起到了積極的推動作用。它通過提供融資支持幫助企業(yè)擴大生產(chǎn)和創(chuàng)造就業(yè)機會,同時還通過低息貸款和社會扶貧項目支持居民改善生活。銀行還積極參與公益事業(yè),通過捐款和志愿者活動來回饋社會??偟膩碚f,銀行不僅提供金融服務和幫助我們管理財務,還以其積極的社會責任感為社會做出了巨大的貢獻。
總結(jié):
作為一個銀行的客戶,我從銀行獲得了許多方面的幫助和支持。無論是提供便捷的金融服務,還是安全可靠的資金管理,銀行為我提供了良好的環(huán)境和條件,使我能夠更好地管理個人財務。與此同時,銀行對社會的貢獻不可忽視,它在推動經(jīng)濟發(fā)展、改善居民生活和回饋社會方面發(fā)揮著重要作用。通過與銀行的交流和合作,我對銀行有了更深入的了解,并對其在現(xiàn)代社會中的地位和作用有了更為全面的認識。
銀行十八心得體會和感想篇七
培而育,訓而正。培訓不僅是一次學習的機會,更是一次知識的增長、閱歷的開拓和人生的成長,短短十天的培訓,既有理論學習,又有拓展訓練,內(nèi)容豐富,形式多樣,使我受益匪淺,感受很深。下面談談我的幾點體會:
更好的認清自己是做好工作的前提和基礎(chǔ)。我們通常了解別人很容易,了解自己卻很難。就像我們每個人都有兩個眼睛,看別人很清楚,卻看不到自己,所以一定要有一面鏡子來照,才能如實地看見自己。這次培訓,無論從生活還是學習上,我把大家當成一面鏡子,從她們身上發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,從自己身上發(fā)現(xiàn)缺點,讓我能夠更加全面、客觀地認識自我,了解自我。只有這樣,我才能找準提升工作的落腳點和切入點。作為一名新加入單位的職工,我身上還有很多不足,比如,對銀行這一行業(yè)的認真不足,工作的方式方法有待創(chuàng)新,但是亡羊補牢,為時未晚,這次培訓給了我認清自我的機會,使我能更加客觀、全面地了解自己的優(yōu)勢和不足,充分發(fā)揮自己的潛質(zhì)和優(yōu)勢,并持續(xù)改善自己的不足,來豐富自己的人生。所以認識自我,就是為了更好地接納自我,認可自我,有意識地發(fā)揮和利用自己的資質(zhì)優(yōu)勢,更好地發(fā)揮聰明才智,從而更加自信地面對工作和生活,做一個最好的自我。
學習是事業(yè)前進的動力,只有不斷地汲取知識我們才能有成長亟需的養(yǎng)分。在培訓中,了解他人,是為了更好地與他人溝通協(xié)作,共同提高工作效率和工作質(zhì)量。每個人都是獨特的個體,都有不同于他人的性格特征,由此形成的工作風格、思維模式乃至表達方式都有所不同,在分析問題和處理問題時自然會產(chǎn)生差異。如何來面對和處理這種差異?這就需要我們能夠悉心思考,有效地傾聽他人的建議,并在相互理解中達成一致,而不是完全否定這種差異。因為差異有時候會變成啟發(fā)我們靈感的源泉,能夠豐富我們思考問題的廣度和深度,從而有效地幫助我們改善工作。他人的行為風格、工作方式等方面與我們有所差異,并不代表他人的方式一定不好,自己的方式一定是最好的。有時他人的差異恰好彌補了我們的不足,所以要學會欣賞別人,多一分接納和包容,從而更好地增進溝通,促進協(xié)作。著名的卡內(nèi)基培訓課程有一條處理人際關(guān)系的經(jīng)典原則,"真誠地試圖以他人的角度去了解一切",很多人按照這條原則開展工作,都取得了非常好的效果。這也充分說明了解他人會幫助我們更好地溝通協(xié)作,達成目標。
團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,能夠合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。為了實現(xiàn)共同的目標,團隊往往是個性特質(zhì)不同、專業(yè)背景不同、知識經(jīng)驗互補的人員的組合,這就意味著團隊某種程度上是一種差異的組合。唯有把差異轉(zhuǎn)化為協(xié)同作戰(zhàn)的生產(chǎn)力,團隊才具有戰(zhàn)斗力。以創(chuàng)業(yè)型團隊為例,從20世紀80年代末期開始,創(chuàng)業(yè)團隊的成功帶來的巨大經(jīng)濟效益引發(fā)了廣泛的社會影響,引起了學者們對創(chuàng)業(yè)團隊研究的興趣。研究發(fā)現(xiàn),異質(zhì)性團隊所產(chǎn)生的成果更勝于同構(gòu)型的團隊。研究強調(diào)"沖突能否改進績效,在很大程度上取決于創(chuàng)業(yè)團隊對于分歧或差異的管理能力"。對"團隊"曾有一句經(jīng)典的概括就是"團隊是由一群有缺點的人構(gòu)成,但使用的是每個人的優(yōu)點"。所以需要建設(shè)性地利用團隊成員之間的差異,讓每一個人都能發(fā)揮所長,彰顯自身的價值。人的最高需求是精神層面的,每個人都希望自己在他人眼里是有價值的,這種內(nèi)在需求支撐著每個人的職業(yè)發(fā)展,而每個人所在的崗位就是個體價值的實現(xiàn)點,所以發(fā)揮每個人的價值是團隊成員的需求,也是團隊建設(shè)的根本目標,更是企業(yè)發(fā)展的源動力。
一個良好的單位是個人、他人與集體的完美結(jié)合,作為個體只有不斷地認清自我、完善自我、服務大局,才能為單位的良好發(fā)展做出最大的貢獻。"雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越",我將以這次培訓為契機,在以后的工作中,取長補短、揚長避短、學長棄短,加強學習,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,以飽滿的精神,昂揚的斗志,良好的作風,滿腔熱忱地投入到工作中,與同事一起成就美好的明天。
銀行十八心得體會和感想篇八
近年來,銀行作為現(xiàn)代金融體系的重要組成部分,在我國得以迅猛發(fā)展。作為普通百姓,我深刻地感受到了銀行服務給我?guī)淼木薮蟊憷?。銀行不僅提供了安全可靠的儲蓄、取款服務,還為我們提供了豐富多樣的金融產(chǎn)品和貸款渠道。通過互聯(lián)網(wǎng)銀行,我可以隨時隨地進行轉(zhuǎn)賬、支付賬單,不再需要花費大量時間排隊等候,這無疑為我的生活帶來了極大的方便。
第二段:銀行服務讓我更加了解金融知識
除了提供基本的金融服務之外,銀行還給了我很好的機會去了解和學習金融知識。在銀行辦理業(yè)務的過程中,工作人員會根據(jù)我的需求給我做出詳細的解釋和建議,這使得我更加了解銀行各種金融產(chǎn)品的特點和風險。同時,銀行也會定期舉辦金融講座和教育活動,向大眾傳授金融知識,提高了人們的金融素養(yǎng)與意識。
第三段:銀行服務的不足之處
盡管銀行服務給我?guī)砹嗽S多便利,但也存在一些不足之處。首先,辦理某些業(yè)務時,由于手續(xù)繁瑣、時間長,我需要耗費大量的時間和精力。其次,部分銀行的服務質(zhì)量有待提高,工作人員的業(yè)務水平和服務態(tài)度不一致。此外,某些銀行的利率不夠透明,客戶往往無法清楚地了解到自己的存款和貸款利息細節(jié)。這些問題需要銀行進一步改進和提高。
第四段:如何進一步改善銀行服務
要進一步改善銀行服務,首先應該簡化辦理手續(xù),提高辦理效率。銀行可以借鑒其他國家的經(jīng)驗,引入先進的科技手段,如人臉識別、指紋識別等,從根本上減少文件和表格的填寫。其次,銀行應該加強對員工的培訓和教育,提高他們的業(yè)務水平和服務態(tài)度。同時,銀行應該加強對利率的披露和解釋,確??蛻裟軌蛟敿毩私飧黜椯M用和利率的計算方法,提高透明度和可信度。
第五段:我的感想和希望
作為一個銀行的普通客戶,我對銀行服務有著深深的感激之情。銀行為我提供了安全可靠的金融保障,幫助我更好地管理個人財務。同時,銀行也給了我更多了解金融知識的機會,提升了我的金融素養(yǎng)。雖然銀行服務存在一些問題,但我相信隨著技術(shù)的進步和銀行的不斷改進,這些問題一定能夠得到解決。我希望銀行能夠繼續(xù)提升服務質(zhì)量,為廣大客戶提供更加便利、高效、透明的金融服務。同時,我也希望自己能夠積極學習金融知識,更好地利用銀行服務,為自己的財富管理提供更加全面的保障。
(注:本文章為 AI 自動生成文章,僅供參考。)
銀行十八心得體會和感想篇九
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,在經(jīng)濟發(fā)展中扮演著重要的角色。而作為一家優(yōu)秀的銀行員工,必須具備一定的素質(zhì)和心得體會。近年來,關(guān)于“銀行十八心得體會”這一主題引起了廣泛的關(guān)注和研討。本文將從個人角度,對銀行工作的“十八心得”進行總結(jié)和分享,以期對其他銀行員工的工作、生活有所啟發(fā)和幫助。
首先,十八件事情不輕易揭示自己的真實情況。在銀行工作中,客戶常常會了解到我們的工作情況,比如銀行的信用等級、銀行的風險控制措施等等。然而,在處理客戶問題時,我們不宜輕易揭示自己的真實情況。因為有時候客戶可能會利用我們的困境謀取私利,給我們的工作帶來很大的困擾。
其次,要做到言行一致。無論是在工作中,還是在生活中,我們都應該做到言行一致。銀行作為一個金融機構(gòu),我們的形象和信譽是非常重要的。只有在工作中,不斷提升自己的素質(zhì)和能力,才能更好地滿足客戶的需求,贏得客戶的信任和支持。
第三,要善于傾聽客戶的意見和建議。銀行的發(fā)展離不開客戶的支持和合作。作為銀行員工,我們更應該關(guān)注客戶的需求,傾聽他們的意見和建議。只有這樣,我們才能更好地改進自己的工作和服務,提高客戶滿意度。
第四,要善于與同事和領(lǐng)導溝通。在銀行工作中,團隊合作非常重要。我們需要與同事和領(lǐng)導保持良好的溝通,并建立一個和諧的工作氛圍。只有這樣,我們才能形成合力,共同完成工作任務。
第五,要堅持學習和提高自己的能力。銀行的發(fā)展是非常快速的,我們不能固步自封,應該不斷地學習和提高自己的能力。只有不斷地學習和提高,我們才能更好地應對變化,適應工作的需要。
第六,要保持良好的工作積極性。在銀行工作中,我們可能會遇到很多壓力和困難。這時候,我們應該保持良好的工作積極性,不抱怨,不逃避。只有這樣,我們才能在面對困難時,保持積極向上的態(tài)度,找到解決問題的方法。
第七,要注重細節(jié)。在銀行工作中,我們需要處理很多細節(jié)性的問題。細節(jié)決定成敗,我們不能忽視細微之處。只有注重細節(jié),才能提高工作效率,減少工作失誤。
第八,要樹立正確的價值觀。銀行作為一個金融機構(gòu),我們必須樹立正確的價值觀,做到誠實、守信。只有這樣,我們才能更好地服務客戶,贏得客戶的信任和支持。
第九,要堅持奮斗和進取的精神。在銀行工作中,我們應該堅持奮斗和進取的精神,不斷地追求進步和發(fā)展。只有這樣,我們才能不斷超越自我,為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
第十,要保持良好的職業(yè)操守。作為一名銀行員工,我們應該保持良好的職業(yè)操守,遵守銀行的規(guī)章制度和職業(yè)道德。只有這樣,我們才能贏得客戶的尊重和信任。
總結(jié)起來,“銀行十八心得體會”對于每一位銀行員工來說都非常重要。我們應該保持良好的心態(tài)和工作態(tài)度,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。只有這樣,我們才能在銀行的崗位上,做出更大的貢獻。毫不夸張地說,只有通過不斷地努力和學習,我們才能在銀行領(lǐng)域中不斷取得成果。因此,我們應該堅持學習和提高自己的能力,并且與同事和領(lǐng)導保持良好的溝通。此外,我們還應該注重細節(jié),堅持奮斗和進取的精神,樹立正確的價值觀,保持良好的職業(yè)操守。只有這樣,我們才能在銀行的崗位上,取得更大的成就。
銀行十八心得體會和感想篇十
現(xiàn)代社會,銀行已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的一部分。它不僅給我們提供了資金儲存和支付服務,還為我們提供了貸款和理財產(chǎn)品等金融服務。然而,銀行不僅僅是一個經(jīng)濟機構(gòu),它還承載著之間無數(shù)人的夢想和希望。在這個物質(zhì)豐富但競爭激烈的時代里,銀行對我們每個人來說都有著重要意義。
第二段:銀行的便利性和創(chuàng)新性
隨著科技的快速進步,銀行的服務也在不斷創(chuàng)新與更新。我們可以通過手機銀行和網(wǎng)上銀行隨時隨地進行轉(zhuǎn)賬、查詢余額以及交易記錄等操作,極大地方便了我們的生活。此外,一些新興的技術(shù)如人臉識別、指紋支付也逐漸應用于銀行服務中,使得操作更加簡單快捷。銀行的創(chuàng)新性不僅提高了我們的生活質(zhì)量,也讓我們在競爭激烈的社會中更具競爭力。
第三段:銀行的風險與安全問題
然而,作為金融機構(gòu),銀行也面臨著一定的風險。金融數(shù)據(jù)泄露、信息安全問題等都可能對用戶造成不利影響。盡管銀行在保證安全和隱私方面已經(jīng)做出了很大的努力,但我們作為用戶仍然需要保持警惕,避免泄露個人信息和密碼。同時,我們還需要理性對待金融市場的風險投資,避免過于冒進,保護我們的財產(chǎn)安全。
第四段:銀行的社會責任與可持續(xù)發(fā)展
銀行作為金融機構(gòu),有著巨大的社會責任與使命。除了提供基本的金融服務,銀行還積極參與公益慈善事業(yè),關(guān)注社會發(fā)展。許多銀行都投入巨額資金,在教育、環(huán)保、扶貧等領(lǐng)域做出了重要貢獻。銀行的可持續(xù)發(fā)展也是非常重要的,只有保持良好的經(jīng)營狀況和信譽,才能為客戶創(chuàng)造更大的價值。
第五段:銀行的未來展望
隨著技術(shù)的不斷進步和金融行業(yè)的發(fā)展,銀行也將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)。未來,我們可以預見,虛擬貨幣和數(shù)字支付將變得更為普遍,更多的智能設(shè)備和人工智能技術(shù)將應用于銀行服務中。這將為我們的生活帶來更多的便利和選擇。同時,銀行也需要始終保持誠實、透明和安全的服務態(tài)度,將客戶的利益放在首位,為客戶提供更高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務。
總結(jié):
銀行作為我生活中不可或缺的一部分,不僅為我提供了便利且創(chuàng)新的金融服務,也肩負著社會責任與使命。在使用銀行服務時,我需要注意個人信息安全與風險投資,并在保護自身利益的同時,也要關(guān)注銀行的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。未來,銀行將繼續(xù)引領(lǐng)金融業(yè)的發(fā)展,為我們提供更加便捷高效的服務。
銀行十八心得體會和感想篇十一
在銀行工作了有段時間了,在這里我學到了很多相關(guān)的專業(yè)知識,同時也大致了解到了這一行業(yè)的基本行情和從業(yè)者需要掌握的一些東西。下面我將我個人的一些心得體會分享給大家。
一、與時俱進強素質(zhì)
學習可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。一方面只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務知識學習,才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化,才能在實際工作中,面對復雜的局面,沉著應對,用學過的業(yè)務知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務
說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務,但通過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務有著更深的含義,服務有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強內(nèi)涵式服務,如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作,從自己做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行檢查,落實檢查要求。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,現(xiàn)在建行為進一步加強全行柜面服務管理,提高柜面服務質(zhì)量,塑造xx銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動和促進全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務管理辦法和柜面服務標準。
不足的地方就是,站姿可能不夠標準,今后工作中會時刻提醒自己加以改正。
還有就是做為一名老員工懷著對銀行的感情提一點有效建議?,F(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴重,一進門給人的感覺就是紛雜和混亂,我建議應設(shè)置大堂引導員來主動解答客戶疑問,引導客戶快速的辦理各項手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺,將對公業(yè)務和對私業(yè)務合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務的效率,也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。
我會在今后的工作中自覺加強理論學習,專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己特別是對公業(yè)務知識,全面提高綜合業(yè)務知識水平。在領(lǐng)導和同事的指導幫助中發(fā)揚長處,彌補不足。提高自己的履崗能力,嚴格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務全面的銀行員工。
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銀行十八心得體會和感想篇十二
六中全會強調(diào),如期實現(xiàn)全面建成小康社會奮斗目標,推動經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展,必須始終遵循“堅持人民主體地位,堅持科學發(fā)展,堅持深化改革,堅持依法治國,堅持統(tǒng)籌國內(nèi)國際兩個大局,堅持黨的領(lǐng)導”的六條原則。這六條原則,是我們黨首次就如何全面建成小康社會而提出的,無論在理論上還是在實踐上都具有十分重大的意義。
全面建成小康社會,必須堅持人民主體地位的原則,離開了人民是歷史的主體、社會的主體這樣的歷史唯物主義基本原理,終將一事無成;如果不講堅持科學發(fā)展的原則,不能做到科學發(fā)展,偏離了科學發(fā)展的軌道,那么也不可能達到它所預定的目的()。至于改革和法治、國內(nèi)大局和國外大局,則如同鳥之雙翼、車之雙輪那樣,是全面建成小康社會的強大武器,須臾不可缺少。而堅持黨的領(lǐng)導,是全面建成小康社會的決定性、關(guān)鍵性因素,是為犖犖大端、重中之重。
什么是原則?恩格斯指出,“原則不是研究的出發(fā)點,而是它的終了的結(jié)果;這些原則不是被應用于自然界和人類社會,而是從自然界和人類歷史中抽象出來;并不是自然界和人類要適合于原則,而是相反地,原則只有在其適合的自然界和歷史時才是正確的。”這就是說,原則是對應著自然界和社會抽取出的規(guī)律而言的,是人們對客觀規(guī)律的認識。因此,原則,就是人們主觀意識對客觀規(guī)律的反映、認識和總結(jié)。這樣的反映、認識和總結(jié),需要一個很長的過程。正因為這樣,它不可能在我們剛提出小康社會,或者小康建設(shè)的時間還不太長的時候就能認識到的。
六中全會提出全面建成小康社會的六條原則,對于我們勝利地全面建成小康社會,是一個根本保證。這是因為,一旦形成了原則,原則就成為人們行動的依據(jù)、準繩和規(guī)范。比如說,已經(jīng)形成的寫入憲法的四項基本原則,還有,把馬克思主義普遍真理和中國具體實際相結(jié)合的原則,就是必須嚴格遵守的。不遵守,就要犯了違反規(guī)律的錯誤。因此,六中全會關(guān)于全面建成小康社會“六條原則”的總結(jié)和提煉,深刻反映和總結(jié)了全面建成小康社會的基本規(guī)律,是奪取全面建成小康社會的勝利保證。
六中全會強調(diào),實現(xiàn)“十三五”時期發(fā)展目標,破解發(fā)展難題,厚植發(fā)展優(yōu)勢,必須牢固樹立并切實貫徹“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念?!拔宕蟀l(fā)展”的提出,引起了我國發(fā)展全局的一場深刻變革,產(chǎn)生了極為深遠的影響。
首先是“創(chuàng)新”,在我國以資源要素和資本投資分別作為發(fā)展的驅(qū)動力遭遇困境之后,選擇以創(chuàng)新作為驅(qū)動力就是理所當然的了。創(chuàng)新,包括理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等各方面創(chuàng)新,構(gòu)成了全方位、立體式的態(tài)勢。今天,唯有創(chuàng)新,才有發(fā)展前途;唯有創(chuàng)新,才能加速發(fā)展。
其次是“協(xié)調(diào)”,在中國特色社會主義建設(shè)的總體布局中,需要處理發(fā)展中的各種重大關(guān)系,城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展,經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展,新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步協(xié)調(diào)發(fā)展,物質(zhì)文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,經(jīng)濟建設(shè)和國防建設(shè)融合協(xié)調(diào)發(fā)展,等等;協(xié)調(diào)的好不好,決定著發(fā)展的成敗。
第三是“綠色”,這是全面小康自然環(huán)境的基本色彩,決不能讓黃煙滾滾、沙塵飄飄、霧霾漫漫。全面小康,不只是gdp的增長,更需要山清水秀、云淡天藍。第四是“開放”,在經(jīng)過30多年的改革開放之后,今天的開放是立足于更高水平的開放,使開放更加豐富,更為深化,更具力度。第五是“共享”,這最得人心和最使人民滿意,全面小康不是一部分人過上好日子,而是全體人民共同邁入全面小康社會,因此,一定要使發(fā)展成果為人民共享,使全體人民在共建共享發(fā)展中有更多的獲得感。
“五大發(fā)展”為我們提供不竭的發(fā)展動力,是我們擺脫經(jīng)濟下行壓力的有效對策,是我們化解各種矛盾的正確選擇,是我們構(gòu)建美好的和諧社會的合理安排。
六中全會對全面建成小康社會的謀劃,堪稱一次完美的頂層設(shè)計。它不但宏觀地分析了“十三五”時期我國發(fā)展環(huán)境的基本特征,提出了“十三五”時期我國發(fā)展的指導思想,強調(diào)了必須遵循的原則,明確了全面建成小康社會新的目標和思路,而且具體地規(guī)定了全面建成小康社會的“七項要求”,有了貫徹落實的可操作化的工作路數(shù)。
一是必須深化對發(fā)展規(guī)律的認識,完善黨領(lǐng)導經(jīng)濟社會發(fā)展工作體制機制,加強黨的各級組織建設(shè),強化基層黨組織整體功能。
二是要動員人民群眾團結(jié)奮斗,貫徹黨的群眾路線,提高宣傳和組織群眾能力,加強經(jīng)濟社會發(fā)展重大問題和涉及群眾切身利益問題的協(xié)商,依法保障人民各項權(quán)益,激發(fā)各族人民建設(shè)祖國的主人翁意識。
三是加強思想政治工作,創(chuàng)新群眾工作體制機制和方式方法,最大限度凝聚全社會推進改革發(fā)展、維護社會和諧穩(wěn)定的共識和力量。
四是加快建設(shè)人才強國,深入實施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,推進人才發(fā)展體制改革和政策創(chuàng)新,形成具有國際競爭力的人才制度優(yōu)勢。
五是運用法治思維和法治方式推動發(fā)展,全面提高黨依據(jù)憲法法律治國理政、依據(jù)黨內(nèi)法規(guī)管黨治黨的能力和水平。
六是加強和創(chuàng)新社會治理,推進社會治理精細化,構(gòu)建全民共建共享的社會治理格局。
七是牢固樹立安全發(fā)展觀念,堅持人民利益至上,健全公共安全體系,完善和落實安全生產(chǎn)責任和管理制度,切實維護人民生命財產(chǎn)安全。實施國家安全戰(zhàn)略,堅決維護國家政治、經(jīng)濟、文化、社會、信息、國防等安全。
銀行十八心得體會和感想篇十三
第一段:引言(100字)
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,其人才培養(yǎng)顯得尤為重要。銀行跟崗培訓是一種常見的培訓方式,通過讓員工親身參與各個崗位的工作,使其全面了解銀行的運營流程和各項業(yè)務。本文將從個人參與銀行跟崗培訓的體驗和收獲出發(fā),進行探討與總結(jié)。
第二段:體驗與感受(300字)
我有幸參與了銀行跟崗培訓,并體驗了不同崗位的工作。首先,我被安排在了柜員崗位,負責為客戶辦理存取款業(yè)務。這一環(huán)節(jié)要求我快速而準確地操作,與客戶溝通,并處理各種問題。通過這個環(huán)節(jié),我學到了如何應對突發(fā)情況,提高自己的應變能力。然后,我又參與了信貸審批的工作。這一環(huán)節(jié)需要我了解客戶的資信情況,并進行相應的審批工作。通過這個環(huán)節(jié),我學到了如何進行客戶信用評估,更好地理解了信貸業(yè)務的流程和要求??偟膩碚f,通過參與不同崗位的工作,我深刻地體會到了銀行工作的繁忙和復雜性。
第三段:收獲與感想(300字)
在銀行跟崗培訓的過程中,我不僅收獲了專業(yè)技能,還收獲了人際交往能力和團隊協(xié)作精神。在每個崗位上,我都與不同的員工合作,他們親切地傳授我經(jīng)驗,幫助我解決問題。這些員工的耐心和友善給了我很大的幫助,也讓我深感作為一個新員工的渺小。通過與他們溝通,我學到了如何與他人合作,提高自己的交際能力。另外,跟崗培訓還加深了我對團隊的認識。只有團隊中每個人都發(fā)揮出自己的特長,才能更好地完成工作。團隊的力量不容小覷,只有團隊的協(xié)作才能取得更大的成功。
第四段:問題與改進(300字)
盡管銀行跟崗培訓給我?guī)砹撕芏嗪锰幒褪斋@,但我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題。首先,培訓周期較短,很難全面了解每個崗位的工作。有時候,一些流程和規(guī)則沒有時間細致地學習和掌握。其次,部分崗位的工作強度較大,容易產(chǎn)生壓力和疲勞。這需要培訓機構(gòu)和銀行共同努力,提供更好的培訓環(huán)境和條件,確保每個員工都能從中受益。同時,我也認為培訓內(nèi)容可以更加貼近實際工作,更具針對性和實效性。
第五段:總結(jié)(200字)
銀行跟崗培訓是一種非常有價值的培訓方式,可以幫助員工了解銀行的各項業(yè)務和流程,提高自己的能力和素質(zhì)。通過參與不同崗位的工作,我學到了專業(yè)知識和技能,并且鍛煉了人際交往能力和團隊精神。盡管存在一些問題,但通過不斷改進和完善,銀行跟崗培訓將會更好地為員工的職業(yè)發(fā)展和銀行的長遠發(fā)展提供保障。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,在銀行的各個崗位上做出更大的貢獻。
銀行十八心得體會和感想篇十四
周二早上,晨會在團結(jié)的氣氛中開始。首先吳行長在晨會中做了重要講話,他指出:今日是四月份的開始,也是二季度的開始,全行員工要努力把業(yè)績提上去。一季度沒有完成的任務要利用二季度的大好時機補上去。二季度的業(yè)務量要比一季度提高許多,他告訴大家要作好思想準備,在四月草長鶯飛的時節(jié),全面推進我行的各項業(yè)務指標。
會后我找吳行長談了最近一段的工作和生活情景,提出要在剩下的一段時光里抓緊時光學業(yè)務,并表達了想在公司客戶經(jīng)理崗位實習的工作意愿。行里批準了我的。請求,我也向行領(lǐng)導表態(tài),決心在公司客戶經(jīng)理的崗位上做出一番業(yè)績。
隨后我來到了二樓,向那里的幾位教師虛心討教。從他們的教誨中,我發(fā)現(xiàn)公司客戶經(jīng)理的崗位在全行處于核心地位,因為我們的利潤來源主要是由對公板塊創(chuàng)造的,雖然國外的銀行主要靠中間業(yè)務來提升業(yè)績,但在目前的經(jīng)濟體制和經(jīng)濟形式下,公司業(yè)務將長期占據(jù)主要地位。鑒于這種形勢,選擇公司業(yè)務還是十分明智的。男同志能夠在這樣的崗位上鍛煉成為優(yōu)秀的營銷人員,更能成長為銀行家。
今日感受:我暗暗的定下了目標,經(jīng)過自己的體驗和篩選,無論從特長還是性格約束上,我都會把公司客戶經(jīng)理作為不二的選擇,因為我有成功的欲望,也有成功的動力。
銀行十八心得體會和感想篇十五
臨柜工作是一個平凡的崗位,曾有許多人問“選擇臨柜工作我不后悔嗎?”而我總會毫不猶豫地說:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,就要腳踏實地、一絲不茍、認認真真地干好它,爭取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
作為臨柜人員,我懂得臨柜工作的重要性,它是客戶直接了解我行的窗口、平臺,是溝通顧客與銀行的橋梁。因此,我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱忱對等客戶。在銀行業(yè)競爭日嚴峻的形態(tài)下,我強烈地意識到:只有更周到、更貼心、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象口碑,吸納更多的存款。
臨柜人員的一份耐心,換來顧客的滿足,這是我工作的最大的成就。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是認真接待,不敷衍、怠慢客戶,耐心仔細地辦好每一筆業(yè)務。有一次,已過了下班時間,最后一扇大門即將拉上,我正準備軋帳。這時,一位客戶急匆匆地走進來,詢問是否可以存款,我忙起身招呼,并請他填好存款憑條,他向我們訴苦,他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑了幾家銀行,對方都說已下班不能存,無奈之下,他想還是好拿著現(xiàn)金回家,但始終覺得不妥,于是抱著試試看的心態(tài)又跑到x銀行,沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務,臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興,其實,我只是做了一個臨柜人員應該做的工作。
然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱忱,急客戶之急,想客戶所想,竭力地為客戶排憂解難。記得有一回下午班,我早早地去了營業(yè)所,趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票,正當埋頭整理時,忽然感覺有聲音從柜臺外傳來,我忙驚覺地從座位上站起來,發(fā)現(xiàn)柜臺外站著一位面容憔悴的大媽,正惆悵地望著我,可當時上班時間未到,我的尾箱還未到場,我只好請大媽到另外幾個全天班的儲蓄柜臺去辦理,而當時恰逢業(yè)務高峰期,那幾個柜臺客戶排了長隊。大媽仍然站在我的柜臺外,雙手駕在柜臺上,有氣無力地告訴我她身體很不舒服,急需取錢去醫(yī)院看病,望著大媽蒼白的臉色,我不忍心再拒絕她,再看看兩個坐班的同事忙得不可開交,正當我感到束手無策時,突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項,便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說:“謝謝,謝謝……”。其實,在臨柜工作中,像這樣意想不到的事是時有發(fā)生。還記得有一回上午班,辦理業(yè)務后,我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂,便隨手整理了一下,突然發(fā)現(xiàn)柜臺外放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣,我立即將此事報告營業(yè)經(jīng)理,營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時,來了一位中年顧客,滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠,當我招呼他時,方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理,經(jīng)過一番仔細地核實之后,確認失主就是他,便將錢如數(shù)交還給他,并請他當面點清收妥,那位顧客拿著錢激動地說:“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”??偹阄餁w原主,我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡單,可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務態(tài)度固然很重要,但過硬的業(yè)務素質(zhì)也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務技能,還要多學相關(guān)業(yè)務知識。在支行營業(yè)部這個大家庭中,有許多業(yè)務水平高,業(yè)務全面的同事,在這里我虛心請教,孜孜不倦,從他們那里我學到了很多東西,同時也豐富了自身的.臨柜經(jīng)驗。隨著業(yè)務種類的增多,營業(yè)中心的業(yè)務量也越來越大,幾乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之間主動協(xié)作,相互溝通。雖然時常加班加點,也頗感辛苦和勞累,但我們總是毫無怨言。
銀行十八心得體會和感想篇十六
暑假期間,我有幸來到了浦發(fā)銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習,學到了許多書本以外的知識,受益匪淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的'基礎(chǔ)上進行,保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。
我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷雖然很重要,但個人的業(yè)務能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,使我們具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
銀行十八心得體會和感想篇十七
近期,我有幸參加了銀行的跟崗培訓,這是一次難得的機會,讓我進一步了解了銀行行業(yè)的運作和崗位職責。在這段時間里,我深深感受到了銀行業(yè)的專業(yè)性和復雜性,同時也對自己未來的職業(yè)發(fā)展充滿了信心。以下是我在銀行跟崗培訓中的心得體會和感悟。
首先,銀行跟崗培訓讓我對金融知識有了更深入的了解。在銀行的每個崗位上,都有著自己獨特的業(yè)務流程和要求。通過跟崗培訓,我親身參與了金融業(yè)務的各個環(huán)節(jié),從進入銀行后的客戶接待、賬戶開設(shè)到貸款審批、理財產(chǎn)品銷售等,每一個環(huán)節(jié)都需要我們對金融知識有扎實的掌握。在這個過程中,我學到了如何正確地理解客戶的需求,如何分析客戶的風險偏好,如何根據(jù)客戶的需求推薦適合的金融產(chǎn)品等。這些知識不僅提升了我的專業(yè)能力,也拓寬了我的視野和思維方式。
其次,銀行跟崗培訓讓我深刻體會到了團隊合作的重要性。銀行是一個系統(tǒng)工程,每一個崗位都需要不同部門之間的緊密合作。在實際工作中,我與同事們一起協(xié)助客戶辦理業(yè)務,每個崗位的工作環(huán)節(jié)都互相銜接,只有各個環(huán)節(jié)順暢,才能最大程度地滿足客戶的需求。所以,一個高效的團隊合作對于銀行的運作至關(guān)重要。通過這段跟崗經(jīng)歷,我懂得了如何與團隊成員進行有效的溝通合作,如何分工合作,如何結(jié)合各自的專業(yè)知識共同完成任務。團隊合作的意義遠比我想象的要大,它不僅是提高效率的利器,更是激發(fā)創(chuàng)造力和凝聚力的具體體現(xiàn)。
同時,在銀行跟崗培訓中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,每天要處理大量的客戶需求和業(yè)務操作,時間緊迫,任務繁重。有時候需要連續(xù)處理多個客戶,在繁忙的工作中需要保持高度的專注和耐心。其次,在一些復雜的業(yè)務場景中,我需要運用所學的知識進行判斷和決策,有時候可能會面臨風險和挑戰(zhàn)。這時候,良好的心態(tài)和扎實的知識儲備就顯得尤為重要了。我通過這些挑戰(zhàn),不斷提升了自己的應變能力和解決問題的能力,也更加堅定了自己在銀行行業(yè)的決心。
最后,銀行跟崗培訓讓我深刻認識到了服務精神的重要性。銀行作為服務行業(yè),客戶至上是最基本的原則。在接觸客戶的過程中,我深刻體會到了服務的意義和價值。只有真心誠意地對待每一個客戶,才能贏得他們的信任和支持。通過不斷提高自己的服務意識和服務能力,我相信我能夠在未來的工作中將這種服務精神貫徹始終,為客戶提供更好的服務。
總之,銀行跟崗培訓是我職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。通過實踐、學習和思考,我更加深入地了解了銀行業(yè)的運作機制和專業(yè)知識,并在團隊合作、自我挑戰(zhàn)和服務精神等方面得到了鍛煉和提升。這次跟崗培訓不僅讓我增長了見識,也讓我對于自己未來在銀行行業(yè)的職業(yè)發(fā)展充滿了信心和動力。我相信只要我不斷努力和學習,我一定能夠在銀行這個大舞臺上展現(xiàn)自己的才華,并為客戶帶來更好的金融服務。
銀行十八心得體會和感想篇十八
第一篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
個人這段時間通過學習我們黨的光輝歷程,重溫我們黨從成立以來,為中華民族和中國人民建立不朽的功勛。讓我更清楚地認識到,只有在中國共-產(chǎn)-黨的領(lǐng)導下,堅持走建設(shè)中國特色社會主義道路,才能發(fā)展中國,才能實現(xiàn)中華民族的偉大復興。作為一名黨員在日常生活中,應該時時發(fā)揮一個共-產(chǎn)-黨員的先鋒模范作用,做到:
要發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,光講大道理不行,沒有精湛的專業(yè)知識和業(yè)務能力,先鋒和模范作用也就顯現(xiàn)不出來。教學中要從培養(yǎng)學生學習興趣、提高教學質(zhì)量入手,進行有效備課模式,放開手讓學生主動參與到學習活動中,并充分利用好現(xiàn)代的多媒體教學手段,形成一套屬于自己的教學風格。
做一個優(yōu)秀的黨員,在本職工作崗位上發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,要求奉獻比別人多一點。我們講奉獻,是指為了黨的事業(yè)、集體利益,不計報酬,不在乎金錢、地位和榮譽,發(fā)自內(nèi)心地去為社會和他人做一些事。誰能真正做到奉獻比別人多一點,誰就能得到大家的承認和肯定,他的先鋒模范作用就顯現(xiàn)出來了。
同樣,作為黨員教師要把愛獻給學生。對學生的愛是多方面的,在他們的生活需要我們的關(guān)懷,他們的學習需要我們?nèi)リP(guān)心,他們遇到困難的時候需要我們?nèi)退麄兛朔?,對學生的關(guān)愛無處不在,只要我們細心觀察,認真去做,就一定會成為學生的心目中的好老師。
總之,作為黨員教師,要發(fā)揮先鋒和模范作用,就要在業(yè)務上能勝任自己的本職工作,業(yè)務比別人精一點,工作效果比別人高一點,貢獻也就會多一點、大一點。
通過一段時間閱讀有關(guān)黨的歷史,讓我受益匪淺。讀完這飽含深刻意義的黨歷史,知道黨的思想是博大精深、實踐是永無止境的,其次就是要更加努力學習科學文化知識多方面充實自己,然后全身心投入社會主義現(xiàn)代化建設(shè),全心全意為人民服務,全心全意為黨服務。經(jīng)過黨史學習,讓我更加深刻的認識了黨,以及明確了自己的奮斗目標,即永遠跟黨走的決心。
中國共-產(chǎn)-黨領(lǐng)導中國人民,經(jīng)過北伐戰(zhàn)爭、土地革命戰(zhàn)爭、抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭推翻了帝國主義、封建主義和官僚資本主義三座大山的統(tǒng)治,取得了新民-主主義革命的勝利,建立了人民民-主專-政的人民共和國。在建國以后,黨領(lǐng)導各族人民繼續(xù)前進,戰(zhàn)勝了帝國主義、霸權(quán)主義的威脅、顛覆、破壞和武裝挑釁,維護了中國的獨立和安全。十一屆三中全會以來,在鄧小平同志倡導下,把馬列主義的基本原理與當代中國社會主義建設(shè)的實踐相結(jié)合,逐步形成了建設(shè)有中國特色社會主義的理論和路線、方針、政策,開創(chuàng)了社會主義事業(yè)發(fā)展的新時期。十四屆三中全會以后,以江澤民同志為代表的中國共產(chǎn)黨人在建設(shè)有中國特色的社會主義實踐中,形成了“三個代表”重要思想。黨的__大又作出了開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的決定。這充分證明我們的黨與時俱進。
建國初期我們說,沒有共-產(chǎn)-黨就沒有新中國;在改革開放、不斷發(fā)展的今天,我們說沒有共產(chǎn)黨就沒有和諧發(fā)展的中國;面對滾滾前行的歷史車輪,我更加堅定了一個信念:沒有共-產(chǎn)-黨就不會有未來屹立于世界強國之列的中國和中華民族。尊重歷史、立足眼前、放眼未來,只有堅持走建設(shè)有中國特色社會主義道路,才能發(fā)展中國特色。
第二篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
習近平總書記在黨史學習教育動員大會中強調(diào)全黨同志要做到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行。鐵路公安機關(guān)開展黨史學習教育,就是要激勵引導廣大黨員干部始終牢記公安姓黨,在以習近平同志為核心的黨中央堅強領(lǐng)導下,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,自覺踐行“對黨忠誠、服務人民、執(zhí)法公正、紀律嚴明”總要求,忠實履行黨和人民賦予的新時代使命任務,矢志不渝的做新時代中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者、捍衛(wèi)者。
堅持學史明理,筑牢思想根基。堅持不懈地用習近平新時代中國特色社會主義思想,特別是習總書記關(guān)于加強新時代公安工作的重要論述武裝頭腦,不斷增強“兩個維護”的政治自覺、思想自覺、行動自覺。
堅持學史增信,強化黨的絕對領(lǐng)導。始終以國家政治安全為大、以人民為重、以堅持和發(fā)展中國特色社會主義為本,堅定理想信念,鑄牢忠誠警魂,更加堅定、自覺地忠誠核心、擁護核心、跟隨核心、捍衛(wèi)核心。
堅持學史崇德,鍛造過硬隊伍。忠實踐行人民公安為人民的初心使命,立政德,明大德、守公德、嚴私德,努力建設(shè)一支黨和人民信得過、靠得住、能放心的高素質(zhì)過硬公安鐵軍。
堅持學史力行,忠誠履職盡責。堅持總體國家安全觀,堅持穩(wěn)中求進總基調(diào),防范化解重大風險挑戰(zhàn),嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。扎實推進“平安站車路,金盾護你行”專項行動,激勵黨員民警干事創(chuàng)業(yè)、履職擔當,全力確保國家政治安全,社會大局穩(wěn)定和管內(nèi)鐵路平安暢通。
再結(jié)合支部及派出所實際,談談自己的認識。
一要永葆對黨絕對忠誠的政治品德。天下之德,莫大于忠誠。對黨絕對忠誠,不僅是共產(chǎn)黨人必須具備的政治品格,更是共產(chǎn)黨人安身立命的根本,也是公安隊伍的靈魂。公安機關(guān)是人民民主專政的重要工具,是黨和人民手中掌握的刀把子。公安姓黨是公安隊伍永遠不變的根和魂。習總書記對公安機關(guān)提出的四句話“十六字”的總要求,第一條就是對黨忠誠。只有旗幟鮮明講政治,切實筑牢忠誠警魂,才能保證鐵路公安工作前進方向的正確性,才能保證各項重大安保工作任務的圓滿完成,才能體現(xiàn)出我們工作的價值屬性。作為一名共產(chǎn)黨員,我們?nèi)朦h時曾面對黨旗莊嚴宣誓,慎重地作出了對黨忠誠,永不叛黨的終身承諾。許諾就要踐諾,說到就要做到。為此,我們必須始終堅持黨的領(lǐng)導和指揮,強化“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,在思想上行動上始終與黨中央保持高度一致。
作為派出所黨支部及黨員民警就要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,持續(xù)深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于加強新時代公安工作的重要論述,在“三會一課”第一議題中開展學習,利用“學習強國”學xxx臺、微信、展示機等平臺,引導自主學習、互動交流及撰寫體會。同時結(jié)合防城港邊境城市特點和當前反恐形勢,把傳承“國門衛(wèi)士”精神融入到政治建警及常態(tài)化思想政治工作中,扎實開展“堅持政治建警全面從嚴治警”教育整頓,確保廣大民警思想上懂政治、行動上講政治。
二要在履職盡責中踐行訓詞精神。習近平總書記在訓詞中充分肯定和高度評價了人民警察隊伍為維護國家安全、社會穩(wěn)定、人民利益作出的重大貢獻,并對人民警察隊伍寄予殷切希望、提出新的更高要求,強調(diào)“新的歷史條件下,我國人民警察要對黨忠誠、服務人民、執(zhí)法公正、紀律嚴明,全心全意為增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感而努力工作,堅決完成黨和人民賦予的使命任務”,為新時代人民警察事業(yè)發(fā)展、人民警察隊伍建設(shè)指明了前進方向、提供了根本遵循、科學思路、行動指南。
作為派出所黨支部及廣大黨員就是要發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘及先鋒模范作用,堅決貫徹落實好習近平總書記提出的“忠誠、干凈、擔當”的要求,以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài),立足本職崗位,勤學善思、學以致用,踏實做事、主動作為,聚焦并善于解決影響鐵路運輸安全和旅客群眾普遍關(guān)心的熱點難點,完成各項工作與任務。一方面堅持總體國家安全觀,樹牢反恐前沿陣地,完善反恐人防、技防、物防建設(shè),扎實做好安檢查危、聯(lián)勤聯(lián)動、信息研判等工作。堅決確保管內(nèi)不發(fā)生暴恐案事件、重大刑事案件、重大治安災害案事件,切實擔負其起維護國家安全和邊陲穩(wěn)定的政治使命。另一方面要創(chuàng)新派出所智慧警務,利用好現(xiàn)有的“雪亮”視頻及信息化資源,積極推進互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代科技應用與警務工作深度融合,實現(xiàn)以“情報主導警務、研判服務打防”為內(nèi)容的“智慧警務”運作,同時抓好“小處罰促進大平安”工作,積極拓寬業(yè)務新增長點,推動高鐵安保提擋升級,用過硬的業(yè)績來體現(xiàn)平安的內(nèi)涵。
第三篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
打開我們黨的歷史,從一開始就明確選擇以社會主義和共產(chǎn)主義為目標。在第二次全國代表大會上,我們確定了反皇帝和封建的革命計劃,迅速找到了中國革命的方向,并提前確定了使命愿景。但如果只有使命愿景,缺乏科學理論的思想指導,勝利只是一面鏡子。今天,我們的黨仍在為共產(chǎn)主義不懈努力,這不是空談,而是初衷沒有改變。
今年,我們將在全黨開展中共歷史學習教育,鼓勵全黨不忘初衷,牢記使命,在新時代不斷加強黨的建設(shè)?;仡欬h的歷史,可以使我們更加熱愛黨,不斷加強黨的信念,貫徹黨的政策,繼承黨的成功經(jīng)驗,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為新時代的黨員干部,我們應積極響應號召,在回顧黨的歷史的過程中不斷吸收鈣營養(yǎng)。
吸收開放、敢于成為第一、堅定理想、不屈不撓的鈣。1921年,中國共產(chǎn)黨第一次全國代表大會在浙江省嘉興南湖的一艘游輪上成功結(jié)束,莊嚴宣布了中國共產(chǎn)黨的誕生,但也給我們留下了寶貴的紅船精神。過去的游輪承載著共產(chǎn)黨員最初的使命,經(jīng)歷了無數(shù)的波濤,成為今天穩(wěn)定而遙遠的高聳船。紅船精神提醒大多數(shù)黨員干部始終保持思想先進,堅定不移,不懈奮斗精神,保持高度的責任感、信念、使命感,在新時代的旅程中充滿工作熱情。
我血薦軒轅”滿腔誓言。無數(shù)革命先烈用犧牲和熱血激勵著我們要奮發(fā)向上,勇做時代的“弄潮兒”,頑強拼搏,銳意進取,不言放棄,唱響無愧于時代的頑強之歌。
汲取“不忘初心,牢記使命,履職盡責,無私奉獻”的擔當之鈣。習近平總書記曾說過:“中國共產(chǎn)黨人的初心和使命,就是為中國人民謀幸福,為中華民族謀復興?!敝袊伯a(chǎn)黨自成立以來就一直秉持“全心全意為人民服務”的宗旨,無數(shù)共產(chǎn)黨員懷著崇高堅定的理想信念、擔當實干的工作作風、一心為民的家國情懷在崗位上履職盡責、無私奉獻,爭做“逆行者”“弄潮兒”“實干家”,為我們樹立了時代的楷模。廣大黨員干部應認真感悟榜樣的力量,在學思踐悟中拼搏實干,不負時代的重托和人民的期盼。
第四篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
趁著周一學習夜和周末,我重新閱讀了《中國共產(chǎn)黨簡史》。隨著年齡的增長,歷史知識的豐富,社會閱歷的增加,工作經(jīng)驗的積累,在這次學習過程中看的想的思考的都跟以前不一樣了。以前看到的更多是波瀾壯闊的共產(chǎn)黨人奮斗歷程,現(xiàn)在更多是自己內(nèi)心的觸動和感悟,以及對如何走好未來一百年的路的思考。通過聆聽《“習近平新時代中國特色社會主義思想”的邏輯與要義》、《黨在全國執(zhí)政是歷史和人民的選擇》兩堂課程和對黨史的閱讀學習,有幾點讓我感觸頗深:
一是只有緊跟黨走才能前途光明。第14期《求是》雜志發(fā)表習總書記重要文章《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導是中國特色社會主義最本質(zhì)的特征》。文章指出,中國特色社會主義制度是一個嚴密完整的科學制度體系,起四梁八柱作用的是根本制度、基本制度、重要制度,其中具有統(tǒng)領(lǐng)地位的是黨的領(lǐng)導制度。我們的祖輩感謝黨,是因為黨領(lǐng)導全國人民從黑暗走向光明,讓人民抬頭挺胸做了主人;我們的父輩感謝黨,是因為黨領(lǐng)導全國人民從貧困走向富強,讓勞苦大眾過上了豐衣足食的好日子;而我們這一代人感謝黨,是因為黨領(lǐng)導勵精圖治、全面實行改革開放。我們生活在這樣一個新時代,時刻能感受到祖國的進步和強盛,體會到作為中國人的自豪??梢哉f,正是在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導下,中國的經(jīng)濟建設(shè)取得了舉世矚目的偉大成就,人民生活水平得到極大提高。而去年和今年發(fā)生的疫情防控阻擊戰(zhàn)中,黨中央運籌帷幄總攬全局,各地科學應對,有條不紊,再次證明黨的領(lǐng)導是我國各項事業(yè)取得勝利的根本保證,更加堅定全國各族人民擁護支持中國共產(chǎn)黨的信心和決心。
二是唯有不忘初心才能開創(chuàng)未來?!耙磺邢蚯白?,都不能忘記走過的路;走得再遠,也不能忘記為什么出發(fā)”。錨定“中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導是最大的國情”精神坐標,絲毫不動搖。從嘉興一葉扁舟緩緩駛來到巍巍巨輪領(lǐng)航時代,我們黨團結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民經(jīng)風雨、見世面、壯筋骨,用實踐、人民、歷史反復檢驗“黨是領(lǐng)導一切的”這個根本遵循。我們只有學習黨史,了解我們黨領(lǐng)導人民進行艱苦卓絕的斗爭歷程,了解我們黨的光榮傳統(tǒng)、寶貴經(jīng)驗和偉大成就,才能弄清楚我們從哪里來、往哪里去,才能堅守住一代代共產(chǎn)黨人“為中國人民謀幸福、為中華民族謀復興”的初心使命,才能更深地愛黨愛國,深刻銘記新時代賦予我們這代人的使命擔當,開創(chuàng)更加美好的未來。
三是唯有努力奮斗才能取得成功。黨的一百年,雖坎坷多艱,卻壯志不改;雖歷經(jīng)滄桑,卻勇往直前。堅定“沒有黨的領(lǐng)導,就沒有民族復興”思想認識,絲毫不懈怠。從血雨腥風的抗日戰(zhàn)爭到艱苦卓絕的解放戰(zhàn)爭,從建國后開展社會主義建設(shè)到改革開放后全面建設(shè)小康社會,中國共產(chǎn)黨創(chuàng)造了無數(shù)驚天動地的偉業(yè),向世界展現(xiàn)了一個政黨最強大的生命力,譜寫了人類歷史極其壯麗的奮斗篇章。現(xiàn)在的人都在講奮斗,但其實最值得我們學習的奮斗精神蘊含在黨史中,好好學習黨史,才能更加理解奮斗的真諦,最終取得成功。
今年是建黨100周年,是“十四五”規(guī)劃開局之年,也是開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的起步之年。第二黨支部將積極召開學習討論會。結(jié)合近期全國學習黨史教育動員大會、脫貧攻堅大會、全省數(shù)字化改革大會、全市兩會以及優(yōu)化營商環(huán)境大會等精神和當前我局正開展的“前沿開放”工程和“雙循環(huán)”建設(shè)等熱點問題,大家開展探討交流。主要圍繞為什么要學黨史、我們目前的工作狀態(tài)離“三?!本裼心男┎罹?、重點工作里我們黨員要如何做等三個開放式提問主題進行了重點討論。開展支部書記講黨課,同時邀請各位黨員踴躍發(fā)言,結(jié)合本職工作進行了充分的討論,并由局領(lǐng)導對第二支部黨員的發(fā)言進行了總結(jié)點評,要求大家擼起袖子加油干,學先進爭上游、趕先進開新局,再創(chuàng)新業(yè)績,更上一層樓,助力我局開展“前沿開放工程”和打造“雙循環(huán)”節(jié)點城市。作為當代青年,我們商務黨員干部必須堅守共產(chǎn)黨人的初心使命,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,做到自省、自警、自勵,努力奮斗,勇敢拼搏,用青春和智慧創(chuàng)造新的歷史,鑄就新的輝煌。
第五篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
一、服務贏得顧客,大廳認真接待所有顧客,以所有進門的顧客為神秘人服務,從顧客的角度思考問題,始終站在顧客的立場幫助顧客解決問題。制作柜臺接待,以全心全意的服務征服顧客,以多樣化的產(chǎn)品吸引顧客,制作電話訪問和大廳接待,聽取顧客的意見,不斷改善工作方法,提高服務質(zhì)量,提高顧客的粘性。
二、提高凝聚力,我黨成功帶領(lǐng)十四億人團結(jié)、共同發(fā)展,我們作為十四億人中的一個小點,應以團隊榮譽共進退,加強團隊建設(shè),重視團隊管理,讓每個員工發(fā)揮自己的特長,彌補自己的短板,相互配合,相互配合,共同努力為我們的團隊榮譽。
三、提高奮斗精神,我黨經(jīng)歷的風雨歷史是顯而易見的,但沒有退縮,沒有逃避,敢于正視,善于總結(jié),勇于探索,最終找到自己的發(fā)展道路。我們晉城農(nóng)商銀行也經(jīng)歷過一些困難,我們也要善于總結(jié)經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新和改進工作方法,最終找到適合我們的發(fā)展方向。
現(xiàn)在我們要站在新的歷史起點,繼續(xù)發(fā)揚黨的優(yōu)秀傳統(tǒng)和作風,以習近平新時代中國特色社會主義思想為領(lǐng)導,不忘初心,記住使命!朝著中華民族偉大復興的中國夢前進。
第六篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
趁著周一學習夜和周末,我重新閱讀了《中國共產(chǎn)黨簡史》。隨著年齡的增長,歷史知識的豐富,社會閱歷的增加,工作經(jīng)驗的積累,在這次學習過程中看的想的思考的都跟以前不一樣了。以前看到的更多是波瀾壯闊的共產(chǎn)黨人奮斗歷程,現(xiàn)在更多是自己內(nèi)心的觸動和感悟,以及對如何走好未來一百年的路的思考。通過聆聽《“習近平新時代中國特色社會主義思想”的邏輯與要義》、《黨在全國執(zhí)政是歷史和人民的選擇》兩堂課程和對黨史的閱讀學習,有幾點讓我感觸頗深:
一是只有緊跟黨走才能前途光明。第14期《求是》雜志發(fā)表習總書記重要文章《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導是中國特色社會主義最本質(zhì)的特征》。文章指出,中國特色社會主義制度是一個嚴密完整的科學制度體系,起四梁八柱作用的是根本制度、基本制度、重要制度,其中具有統(tǒng)領(lǐng)地位的是黨的領(lǐng)導制度。我們的祖輩感謝黨,是因為黨領(lǐng)導全國人民從黑暗走向光明,讓人民抬頭挺胸做了主人;我們的父輩感謝黨,是因為黨領(lǐng)導全國人民從貧困走向富強,讓勞苦大眾過上了豐衣足食的好日子;而我們這一代人感謝黨,是因為黨領(lǐng)導勵精圖治、全面實行改革開放。我們生活在這樣一個新時代,時刻能感受到祖國的進步和強盛,體會到作為中國人的自豪??梢哉f,正是在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導下,中國的經(jīng)濟建設(shè)取得了舉世矚目的偉大成就,人民生活水平得到極大提高。而去年和今年發(fā)生的疫情防控阻擊戰(zhàn)中,黨中央運籌帷幄總攬全局,各地科學應對,有條不紊,再次證明黨的領(lǐng)導是我國各項事業(yè)取得勝利的根本保證,更加堅定全國各族人民擁護支持中國共產(chǎn)黨的信心和決心。
二是唯有不忘初心才能開創(chuàng)未來?!耙磺邢蚯白撸疾荒芡涀哌^的路;走得再遠,也不能忘記為什么出發(fā)”。錨定“中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導是最大的國情”精神坐標,絲毫不動搖。從嘉興一葉扁舟緩緩駛來到巍巍巨輪領(lǐng)航時代,我們黨團結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民經(jīng)風雨、見世面、壯筋骨,用實踐、人民、歷史反復檢驗“黨是領(lǐng)導一切的”這個根本遵循。我們只有學習黨史,了解我們黨領(lǐng)導人民進行艱苦卓絕的斗爭歷程,了解我們黨的光榮傳統(tǒng)、寶貴經(jīng)驗和偉大成就,才能弄清楚我們從哪里來、往哪里去,才能堅守住一代代共產(chǎn)黨人“為中國人民謀幸福、為中華民族謀復興”的初心使命,才能更深地愛黨愛國,深刻銘記新時代賦予我們這代人的使命擔當,開創(chuàng)更加美好的未來。
三是唯有努力奮斗才能取得成功。黨的一百年,雖坎坷多艱,卻壯志不改;雖歷經(jīng)滄桑,卻勇往直前。堅定“沒有黨的領(lǐng)導,就沒有民族復興”思想認識,絲毫不懈怠。從血雨腥風的抗日戰(zhàn)爭到艱苦卓絕的解放戰(zhàn)爭,從建國后開展社會主義建設(shè)到改革開放后全面建設(shè)小康社會,中國共產(chǎn)黨創(chuàng)造了無數(shù)驚天動地的偉業(yè),向世界展現(xiàn)了一個政黨最強大的生命力,譜寫了人類歷史極其壯麗的奮斗篇章。現(xiàn)在的人都在講奮斗,但其實最值得我們學習的奮斗精神蘊含在黨史中,好好學習黨史,才能更加理解奮斗的真諦,最終取得成功。
今年是建黨100周年,是“十四五”規(guī)劃開局之年,也是開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的起步之年。第二黨支部將積極召開學習討論會。結(jié)合近期全國學習黨史教育動員大會、脫貧攻堅大會、全省數(shù)字化改革大會、全市兩會以及優(yōu)化營商環(huán)境大會等精神和當前我局正開展的“前沿開放”工程和“雙循環(huán)”建設(shè)等熱點問題,大家開展探討交流。主要圍繞為什么要學黨史、我們目前的工作狀態(tài)離“三?!本裼心男┎罹?、重點工作里我們黨員要如何做等三個開放式提問主題進行了重點討論。開展支部書記講黨課,同時邀請各位黨員踴躍發(fā)言,結(jié)合本職工作進行了充分的討論,并由局領(lǐng)導對第二支部黨員的發(fā)言進行了總結(jié)點評,要求大家擼起袖子加油干,學先進爭上游、趕先進開新局,再創(chuàng)新業(yè)績,更上一層樓,助力我局開展“前沿開放工程”和打造“雙循環(huán)”節(jié)點城市。作為當代青年,我們商務黨員干部必須堅守共產(chǎn)黨人的初心使命,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,做到自省、自警、自勵,努力奮斗,勇敢拼搏,用青春和智慧創(chuàng)造新的歷史,鑄就新的輝煌。
第七篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
習近平總書記在黨史學習教育動員大會中強調(diào)全黨同志要做到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行。鐵路公安機關(guān)開展黨史學習教育,就是要激勵引導廣大黨員干部始終牢記公安姓黨,在以習近平同志為核心的黨中央堅強領(lǐng)導下,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,自覺踐行“對黨忠誠、服務人民、執(zhí)法公正、紀律嚴明”總要求,忠實履行黨和人民賦予的新時代使命任務,矢志不渝的做新時代中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者、捍衛(wèi)者。
堅持學史明理,筑牢思想根基。堅持不懈地用習近平新時代中國特色社會主義思想,特別是習總書記關(guān)于加強新時代公安工作的重要論述武裝頭腦,不斷增強“兩個維護”的政治自覺、思想自覺、行動自覺。
堅持學史增信,強化黨的絕對領(lǐng)導。始終以國家政治安全為大、以人民為重、以堅持和發(fā)展中國特色社會主義為本,堅定理想信念,鑄牢忠誠警魂,更加堅定、自覺地忠誠核心、擁護核心、跟隨核心、捍衛(wèi)核心。
堅持學史崇德,鍛造過硬隊伍。忠實踐行人民公安為人民的初心使命,立政德,明大德、守公德、嚴私德,努力建設(shè)一支黨和人民信得過、靠得住、能放心的高素質(zhì)過硬公安鐵軍。
堅持學史力行,忠誠履職盡責。堅持總體國家安全觀,堅持穩(wěn)中求進總基調(diào),防范化解重大風險挑戰(zhàn),嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。扎實推進“平安站車路,金盾護你行”專項行動,激勵黨員民警干事創(chuàng)業(yè)、履職擔當,全力確保國家政治安全,社會大局穩(wěn)定和管內(nèi)鐵路平安暢通。
再結(jié)合支部及派出所實際,談談自己的認識。
一要永葆對黨絕對忠誠的政治品德。天下之德,莫大于忠誠。對黨絕對忠誠,不僅是共產(chǎn)黨人必須具備的政治品格,更是共產(chǎn)黨人安身立命的根本,也是公安隊伍的靈魂。公安機關(guān)是人民民主專政的重要工具,是黨和人民手中掌握的刀把子。公安姓黨是公安隊伍永遠不變的根和魂。習總書記對公安機關(guān)提出的四句話“十六字”的總要求,第一條就是對黨忠誠。只有旗幟鮮明講政治,切實筑牢忠誠警魂,才能保證鐵路公安工作前進方向的正確性,才能保證各項重大安保工作任務的圓滿完成,才能體現(xiàn)出我們工作的價值屬性。作為一名共產(chǎn)黨員,我們?nèi)朦h時曾面對黨旗莊嚴宣誓,慎重地作出了對黨忠誠,永不叛黨的終身承諾。許諾就要踐諾,說到就要做到。為此,我們必須始終堅持黨的領(lǐng)導和指揮,強化“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,在思想上行動上始終與黨中央保持高度一致。
作為派出所黨支部及黨員民警就要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,持續(xù)深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于加強新時代公安工作的重要論述,在“三會一課”第一議題中開展學習,利用“學習強國”學xxx臺、微信、展示機等平臺,引導自主學習、互動交流及撰寫體會。同時結(jié)合防城港邊境城市特點和當前反恐形勢,把傳承“國門衛(wèi)士”精神融入到政治建警及常態(tài)化思想政治工作中,扎實開展“堅持政治建警全面從嚴治警”教育整頓,確保廣大民警思想上懂政治、行動上講政治。
二要在履職盡責中踐行訓詞精神。習近平總書記在訓詞中充分肯定和高度評價了人民警察隊伍為維護國家安全、社會穩(wěn)定、人民利益作出的重大貢獻,并對人民警察隊伍寄予殷切希望、提出新的更高要求,強調(diào)“新的歷史條件下,我國人民警察要對黨忠誠、服務人民、執(zhí)法公正、紀律嚴明,全心全意為增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感而努力工作,堅決完成黨和人民賦予的使命任務”,為新時代人民警察事業(yè)發(fā)展、人民警察隊伍建設(shè)指明了前進方向、提供了根本遵循、科學思路、行動指南。
作為派出所黨支部及廣大黨員就是要發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘及先鋒模范作用,堅決貫徹落實好習近平總書記提出的“忠誠、干凈、擔當”的要求,以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài),立足本職崗位,勤學善思、學以致用,踏實做事、主動作為,聚焦并善于解決影響鐵路運輸安全和旅客群眾普遍關(guān)心的熱點難點,完成各項工作與任務。一方面堅持總體國家安全觀,樹牢反恐前沿陣地,完善反恐人防、技防、物防建設(shè),扎實做好安檢查危、聯(lián)勤聯(lián)動、信息研判等工作。堅決確保管內(nèi)不發(fā)生暴恐案事件、重大刑事案件、重大治安災害案事件,切實擔負其起維護國家安全和邊陲穩(wěn)定的政治使命。另一方面要創(chuàng)新派出所智慧警務,利用好現(xiàn)有的“雪亮”視頻及信息化資源,積極推進互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代科技應用與警務工作深度融合,實現(xiàn)以“情報主導警務、研判服務打防”為內(nèi)容的“智慧警務”運作,同時抓好“小處罰促進大平安”工作,積極拓寬業(yè)務新增長點,推動高鐵安保提擋升級,用過硬的業(yè)績來體現(xiàn)平安的內(nèi)涵。
第八篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
習近平總書記強調(diào):“要教育引導全黨大力發(fā)揚紅色傳統(tǒng)、傳承紅色基因,始終保持革命者的大無畏奮斗精神,鼓起邁進新征程、奮進新時代的精氣神”。這段重要論述指出了開展黨史的學習教育的重大意義、重點和工作要求,為我們開展好黨史的學習教育指明了方向,提供了根本遵循。
我們黨歷來重視黨史的學習教育,注重用黨的奮斗歷程和偉大成就鼓舞斗志、明確方向,用黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風堅定信念、凝聚力量,用黨的實踐創(chuàng)造和歷史經(jīng)驗啟迪智慧、砥礪品格。在慶祝我們黨百年華誕的重大時刻,在“兩個一百年”奮斗目標歷史交匯的關(guān)鍵節(jié)點,在全黨集中開展黨史的學習教育,具有重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。
開展黨史的學習教育,一個重要目的在于不忘初心,牢記使命,堅定共產(chǎn)黨人的革命理想信念。回首偉大的中國共產(chǎn)黨的奮斗歷程,從嘉興南湖起航的一艘小小紅船,到領(lǐng)航中國行穩(wěn)致遠,讓世界人民刮目相待的巍巍巨輪,百年征程波瀾壯闊,百年初心歷久彌堅。以鐵的事實向全世界證明了我們黨的百年歷史,是一部踐行黨的初心使命的歷史,是一部黨與人民心連心、同呼吸、共命運的偉大歷史。
中國共產(chǎn)黨之所以能改寫歷史,影響歷史,其根本原因就是為中國人民謀幸福,為中華民族謀復興,贏得了人民群眾的支持和擁護。
中國革命、建設(shè)和改革的歷史反復證明:我們干任何事業(yè),只有深深根植于人民群眾之中,才能不斷從勝利走向勝利,離開了人民群眾,我們的事業(yè)就會失去依托,我們就會成為無源之水、無本之木。
回首過去,我們曾挑戰(zhàn)了很多個“不可能”,我們也完成了很多個“不可能完成的任務”。我們成功地抗擊了史無前例的“非典”和“新冠肺炎”疫情,令全世界領(lǐng)略了東方文明古國的“中國智慧”和“中國力量”。
這一切,都緣于堅守初心,勇?lián)姑诺糜诿裥?。也讓我們清醒地認識到:只要贏得人民群眾擁護,我們就沒有克服不了的困難;只要得到人民群眾的支持,我們就沒有戰(zhàn)勝不了的艱險!
在黨史的學習教育中,我們要從中國共產(chǎn)黨的偉大歷史中汲取前進的智慧和力量,立足黨的百年歷史新起點,開啟新征程,向第二個百年奮斗目標邁進。作為學校來講,我們應把黨史的學習教育與習近平總書記對教育工作的重要論述結(jié)合起來思考,與當前學校發(fā)展現(xiàn)狀結(jié)合起來思考,堅持不懈用黨的創(chuàng)新理論最新成果武裝頭腦、指導教育教學工作;堅持以人為本,一切為了學生,把關(guān)注的目標投向每一個學生,以此實現(xiàn)人民群眾對美好教育的向往。
第九篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
時代在前進,社會在發(fā)展,面對周圍形形色色的“誘惑”和“糖衣炮彈”,我們廣大黨員干部要永葆純潔性和先進性,就必須不斷進行思想上的學習和熏陶,要大力組織倡導基層黨組織和廣大黨員講黨性、學黨史、樹典型、當先鋒。尤其對于我們這些剛剛走出校門,步入基層工作崗位的年輕一代共產(chǎn)黨員來說,只有了解黨的歷史,加深對黨的認識,增強對黨的感情,才能更加忠誠于黨的事業(yè)。
讀史以明志?!饵h史》中記述了社會主義建設(shè)的全面開展和對中國特色社會主義道路的艱辛探索,從當初的篳路藍縷,到如今的事業(yè)興旺,有韌性的支撐,有意志的考驗,有追求的義無反顧,更有希望的充盈飽滿。我們每一名黨員都應該從中汲取精神的養(yǎng)分,明確志向,確立目標,并為之發(fā)奮圖強,銳意進取,與黨的發(fā)展進程亦步亦趨。
讀史以益智。在黨的百年歷史中,黨經(jīng)歷過失誤和曲折,這是不可避免的問題。但是如何正確看待失誤和曲折,這才是最重要的。同樣,在學習工作中,面對種種挫折和困難,我們也要學會升華自我情感,理智看待得失,不以物喜,不以己悲,從中準確把握事件的本質(zhì)和主流,運用自己的智慧解決問題。
讀史以慎行。雖然時代不同了,社會在轉(zhuǎn)型,但我黨歷史上所涌現(xiàn)出的先進集體和英雄模范人物的精神卻永垂不朽,歷久彌新,仍然會給我們教育啟迪和激勵,使我們以其為標榜,謹言慎行,潔身自好,居安思危,時刻保持黨員先進性,為“靡不有初鮮克有終”者敲響警鐘。
讀史以資政。我們每個人都是這個社會的主體,都是“終身”的政治參與者,這與《黨史》中提及的“人民當家作主,團結(jié)和依靠最廣大人民群眾”的觀點不謀而合。現(xiàn)實中,我們要時刻保持堅定的社會責任感、政治參與度和民主自信心,堅持弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神,積極的資政議政。我們廣大黨員領(lǐng)導干部更要以“全心全意為人民服務”作為施政行政準則,總結(jié)歷史經(jīng)驗,推動黨的事業(yè)蓬勃發(fā)展,奏響黨民和諧之音。
第十篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
我們政黨的優(yōu)越性更加的突出,其強大的執(zhí)行力令全世界動容,這也更加表現(xiàn)出我們中國共產(chǎn)黨是是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導核心,始終代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求代表,中國先進文化的前進方向,代表中國最廣大人民的根本利益,這是中國共產(chǎn)黨在1921年初創(chuàng)內(nèi)時,其優(yōu)越性和純潔性就已定下了。我們每一位中國人都以國內(nèi)有這樣的先進政黨而感到驕傲和自豪。
歷史是最好的教科書,也是最好的清醒劑。黨史是黨員干部的“必修課”,從中能夠汲取經(jīng)驗教訓,汲取不懈奮斗的力量,在面對前進道路上的挑戰(zhàn)與挫折時,找到更堅定、更自信的自己,在信堅定、行篤定中書寫夢想的“新答卷”。
學好黨史“必修課”,以堅定的理想念書寫夢想的“新答卷”。夢想的出現(xiàn)或許是一時之念,但是實現(xiàn)夢想絕非一日之功,黨的歷史進程告訴我們,偉大夢想的實現(xiàn)一定是在持之以恒的堅持中實現(xiàn)的。力量需要生長,力量需要凝聚,力量需要在時間長河中不斷沉淀,一個黨員干部的跋涉足跡能走多遠,在于其理想信念有多強。人們常說:“理想信念高于天”,夢想是天,天之大在高處;奮斗在實,千里路在腳下。黨員干部的奮斗要有源源不斷的力量補給,要堅守精神追求,以理想信念“扎下根”,以理想信念“補足鈣”,不斷錘煉自身的筋骨,讓自己在苦難挫折中淬火成鋼,讓堅不可摧的理想信念成為一艘巨艇,滿載青春熱情和昂揚斗志,越過重山萬座,在一往無前的沖鋒中,抵達夢想的目的地。
學好黨史“必修課”,以強韌的斗爭意志書寫夢想的“新答卷”。黨史是有“記憶”的,這種“記憶”是共產(chǎn)黨人身上的紅色“烙印”,是傳承的血脈基因,也是攻堅克難的制勝法寶。黨員干部在“趕考”的路上,總會面對前所未有的風險挑戰(zhàn)和嚴峻的斗爭環(huán)境,“志不強者智不達”,黨員干部要在黨史中傳承紅色基因,接過精神火炬,以堅忍不拔的意志勵精圖治。在面對新冠肺炎疫情時,千千萬萬個黨員選擇逆行,勇扛使命與擔當,與來勢洶洶的病毒做斗爭,無論是手術(shù)臺上的爭分奪秒,建設(shè)火神山、雷神山醫(yī)院的夜以繼日,還是運送物資的倍日并行,都彰顯了共產(chǎn)黨員絕不服輸與決心向前的韌性。沒有共產(chǎn)黨人這種不怕苦、不怕累的斗爭意志,就沒有新時代偉大的“抗疫精神”,這是中華民族自強不息的內(nèi)在動力,是實現(xiàn)夢想的意志力量。斗爭意志是開啟新征程的“鑰匙”,嶄新的道路上是更加磅礴的力量,是更加燦爛輝煌的未來。
學好黨史“必修課”,以自信的風發(fā)意氣書寫夢想的“新答卷”。翻開百年黨史,從艱苦卓絕的革命年代到改革發(fā)展的建設(shè)年代,中國共產(chǎn)黨的自信力開拓與實踐中不斷增強。共產(chǎn)黨人風發(fā)之意氣與年齡無關(guān),與精神狀態(tài)和本領(lǐng)才干有關(guān),這種風發(fā)意氣是黨員干部在朝霜暮雪的學習中得來,在思考總結(jié)的智慧沉淀中得來,在不斷摸索的實踐探知中得來,歸根結(jié)底是由成長與經(jīng)驗得來。黨員干部的自信力不但展現(xiàn)著個人的風采,還能帶動我們黨事業(yè)發(fā)展開拓進取。黨員干部要增加才干來增添風發(fā)之意氣,要保持積極向上的心態(tài)讓這種意氣“高高飄揚”,成為前進道路上的激勵和鼓舞,厚積闖關(guān)奪隘的底氣,在自信前行中實現(xiàn)自我價值,去打破更多的“不可能”,創(chuàng)造更多的“新精彩”,書寫夢想的“新答卷”。
第十一篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
學習黨史,要樹立正確黨史觀,從黨史中汲取前進的智慧和力量,要堅持人民立場,在黨史學習中把握檢察人的初心使命。學史力行,要圍繞一個“民”字,把“為群眾辦實事”體現(xiàn)在日常工作中。化解行政爭議是贏得民心認同、厚植黨的政治根基的重要舉措,解決群眾的操心事、煩心事、揪心事是爭議化解的根本要求。立足部門檢察職責,一是要堅持以人民為中心的司法理念,強化司法為民擔當緊盯老百姓“天大的事”,著眼案結(jié)事了政和“辦好群眾身邊小案”,常態(tài)化推進行政爭議實質(zhì)性化解;二是要強化公仆意識,增進群眾感情,提升群眾工作能力,“用群眾語言講道理”“耐心傾聽群眾訴求,積極化解當事人心中的不滿”。檢察機關(guān)把維護人民利益放在首位,我們在見證歷史,也在書寫歷史,檢察為民辦實事,讓我們以擔當作為賡續(xù)檢察榮光。
習近平總書記說:“中國共產(chǎn)黨立志于中華民族千秋偉業(yè),百年恰是風華正茂?!鼻飩I(yè),百年只是序章,百年征程波瀾壯闊,百年初心歷久彌堅。一百年前,李大釗、毛澤東、王盡美等一批青年志士在紛亂中國探索出一條救國救民之路。一百年后,我們身處大有可為的新時代,還有更多勝利等待我們?nèi)Z取,還有更大使命等待我們?nèi)ネ瓿伞R淮嗄暧幸淮嗄甑氖姑蛽?,歲月不居,彈指芳華。站在“兩個一百年”的歷史交匯點,我輩青年檢察干警當起而行之,揮斥方遒,保持永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài),懷著我們檢察事業(yè)的初心和宗旨,朝著我們黨確立的偉大目標奮力前行,做好新時代的“答卷人”,在青春年華里書寫奮斗故事,交出一份人民滿意的時代答卷。
第十二篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
在此次黨課的學習中,我也深刻認識到了自己在理論知識學習方面的不足。雖然平時也有多在了解時事了解黨史,但由于高一時早早地就選擇了學習理科,導致個人在政治和歷史的了解有明顯的漏洞,在學習理論知識和中國共產(chǎn)黨黨史時有較大的困難,但這些都沒有讓我氣餒,甚至讓我對學習中國共產(chǎn)黨先進文化有了更大動力。在發(fā)現(xiàn)了自己的不足后,這也讓我有了努力學習的方向,而接下來我也需要更多的學習,才能經(jīng)受得住黨和國家對我的考驗。
當前,我國正處在實現(xiàn)中華民族偉大復興的關(guān)鍵時期。越是關(guān)鍵越要堅定、奮進、搏擊?!皻v史是最好的教科書?!蔽覀円獙W好黨史,在黨史中汲取實現(xiàn)中華民族偉大復興的智慧和力量。
堅持民主集中,保持黨內(nèi)高度團結(jié)統(tǒng)一。黨的歷史告訴我們:不管在任何時期,黨內(nèi)越是高度團結(jié)統(tǒng)一,黨和人民的事業(yè)就越興旺發(fā)達。黨要管黨既是我們黨的歷史經(jīng)驗和實踐真知,也是我們黨行穩(wěn)致遠的重要法寶。要旗幟鮮明地加強政治建設(shè),不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,把黨中央決策部署不折不扣地落到實處,真正把思想和行動統(tǒng)一到黨中央推進發(fā)展的戰(zhàn)略方針上來,沿著黨中央指引的“復興”航向前行。在實踐中要以黨的政治生活為載體,以黨的政治規(guī)矩和政治紀律為抓手,堅持民主集中制原則,不斷凈化優(yōu)化黨內(nèi)政治生態(tài)。還要重溫歷史教訓,牢記歷史上那些因喪失組織觀念而帶來的慘痛教訓,警鐘長鳴,引以為戒。
堅持人民至上,始終扎根于人民。我們黨之所以在歷史上取得了一個個偉大勝利,戰(zhàn)勝一切艱難險阻,根本在于我們有人民的支持,人民始終站在我們這一邊。要與群眾想在一起,干在一起,多辦民生實事好事。及時解決群眾的急難愁盼,以“我將無我,不負人民”境界,全力踐行全心全意為人民服務的宗旨。要持之以恒地改進作風,繼承和弘揚黨在歷史上積累形成的光榮傳統(tǒng),堅決抵制“四風”;要“一篙”也不松懈地開展反腐倡廉,防治結(jié)合,純潔黨的肌體,一體推進不敢腐、不能腐、不想腐,進一步營造風清氣正的為民環(huán)境,牢固血肉聯(lián)系。只要我們一心一意地扎根人民、服務人民,就能凝聚起人民戰(zhàn)無不勝的智慧和力量,就沒有任何國家任何人能阻擋中國人民對美好生活的向往、中華民族實現(xiàn)偉大復興的歷史步伐。
堅持馬克思主義理論學習與創(chuàng)新,不斷武裝頭腦。理論是行動的先導,在我們黨成立之初,馬克思主義就被確立為指導思想。馬克思主義理論是集科學、人民、實踐和開放于一體的理論,深刻詮釋了人類發(fā)展規(guī)律,指引著未來的前進方向。馬克思主義與中國發(fā)展實際相結(jié)合后,就展現(xiàn)出了強大的真理力量。尤其是我們黨與時俱進地形成、推進了中國特色社會主義理論體系,讓當代中國走向了全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家之路。新時代,新征程。我們要深入學習好習近平新時代中國特色社會主義思想這一馬克思主義中國化的最新理論成果,武裝頭腦,補足理想信念之“鈣”,自覺用新思想新理論指導實踐,用新思維新方法分析解決遇到的難題,不斷融會貫通,不斷進行新探索、創(chuàng)造新成果,必將筑就中華民族偉大復興的中國夢。
第十三篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
在此次黨課的學習中,我也深刻認識到了自己在理論知識學習方面的不足。雖然平時也有多在了解時事了解黨史,但由于高一時早早地就選擇了學習理科,導致個人在政治和歷史的了解有明顯的漏洞,在學習理論知識和中國共產(chǎn)黨黨史時有較大的困難,但這些都沒有讓我氣餒,甚至讓我對學習中國共產(chǎn)黨先進文化有了更大動力。在發(fā)現(xiàn)了自己的不足后,這也讓我有了努力學習的方向,而接下來我也需要更多的學習,才能經(jīng)受得住黨和國家對我的考驗。
當前,我國正處在實現(xiàn)中華民族偉大復興的關(guān)鍵時期。越是關(guān)鍵越要堅定、奮進、搏擊?!皻v史是最好的教科書?!蔽覀円獙W好黨史,在黨史中汲取實現(xiàn)中華民族偉大復興的智慧和力量。
堅持民主集中,保持黨內(nèi)高度團結(jié)統(tǒng)一。黨的歷史告訴我們:不管在任何時期,黨內(nèi)越是高度團結(jié)統(tǒng)一,黨和人民的事業(yè)就越興旺發(fā)達。黨要管黨既是我們黨的歷史經(jīng)驗和實踐真知,也是我們黨行穩(wěn)致遠的重要法寶。要旗幟鮮明地加強政治建設(shè),不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,把黨中央決策部署不折不扣地落到實處,真正把思想和行動統(tǒng)一到黨中央推進發(fā)展的戰(zhàn)略方針上來,沿著黨中央指引的“復興”航向前行。在實踐中要以黨的政治生活為載體,以黨的政治規(guī)矩和政治紀律為抓手,堅持民主集中制原則,不斷凈化優(yōu)化黨內(nèi)政治生態(tài)。還要重溫歷史教訓,牢記歷史上那些因喪失組織觀念而帶來的慘痛教訓,警鐘長鳴,引以為戒。
堅持人民至上,始終扎根于人民。我們黨之所以在歷史上取得了一個個偉大勝利,戰(zhàn)勝一切艱難險阻,根本在于我們有人民的支持,人民始終站在我們這一邊。要與群眾想在一起,干在一起,多辦民生實事好事。及時解決群眾的急難愁盼,以“我將無我,不負人民”境界,全力踐行全心全意為人民服務的宗旨。要持之以恒地改進作風,繼承和弘揚黨在歷史上積累形成的光榮傳統(tǒng),堅決抵制“四風”;要“一篙”也不松懈地開展反腐倡廉,防治結(jié)合,純潔黨的肌體,一體推進不敢腐、不能腐、不想腐,進一步營造風清氣正的為民環(huán)境,牢固血肉聯(lián)系。只要我們一心一意地扎根人民、服務人民,就能凝聚起人民戰(zhàn)無不勝的智慧和力量,就沒有任何國家任何人能阻擋中國人民對美好生活的向往、中華民族實現(xiàn)偉大復興的歷史步伐。
堅持馬克思主義理論學習與創(chuàng)新,不斷武裝頭腦。理論是行動的先導,在我們黨成立之初,馬克思主義就被確立為指導思想。馬克思主義理論是集科學、人民、實踐和開放于一體的理論,深刻詮釋了人類發(fā)展規(guī)律,指引著未來的前進方向。馬克思主義與中國發(fā)展實際相結(jié)合后,就展現(xiàn)出了強大的真理力量。尤其是我們黨與時俱進地形成、推進了中國特色社會主義理論體系,讓當代中國走向了全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家之路。新時代,新征程。我們要深入學習好習近平新時代中國特色社會主義思想這一馬克思主義中國化的最新理論成果,武裝頭腦,補足理想信念之“鈣”,自覺用新思想新理論指導實踐,用新思維新方法分析解決遇到的難題,不斷融會貫通,不斷進行新探索、創(chuàng)造新成果,必將筑就中華民族偉大復興的中國夢。
第十四篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
按照現(xiàn)階段企業(yè)職工隊伍建設(shè)的初心和要求,我們要悟初心明使命、守初心立使命、踐初心擔使命,用黨的光榮歷史和中煤優(yōu)良傳統(tǒng)涵養(yǎng)黨性,切實解決好“總開關(guān)”問題,努力提振擔當作為的精氣神。
青年人才是促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要資源。青年興則企業(yè)興,青年強則企業(yè)強。當前,企業(yè)形成了較為堅實的人才基礎(chǔ),但人才隊伍結(jié)構(gòu)不合理,“蓋層”現(xiàn)象和“斷層”隱憂并存。加快青年職工隊伍梯次開發(fā),加強以“90”后為主體的基層干部后備梯隊建設(shè),打造高質(zhì)高效人才供應鏈是企業(yè)實現(xiàn)全面可持續(xù)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。
堅持黨性錘煉。堅持黨的領(lǐng)導、加強黨的建設(shè)是國有企業(yè)的“根”和“魂”,“根”深才能枝繁葉茂,“魂”固才能基業(yè)長青。思想是行動的先導,理想信念是青年干部擔當作為的動力源泉。青年職工要立足崗位練兵,增強勇立排頭的責任感和使命感。要敢擔當善作為,既要想干事、能干事、干成事,又要重實干、重擔當、重實績,擼起袖子加油干,凝聚形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的強大合力。
加快能力提升。要加快提升青年干部的綜合素質(zhì)能力。企業(yè)現(xiàn)在面臨的突出問題是復合型人才欠缺和年齡蓋層制約,因此培養(yǎng)成為復合型青年干部是一項戰(zhàn)略定位。青年干部要提高觀大勢、謀全局、干實事的能力水平,不斷強化戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、辯證思維、法治思維和底線思維。通過培訓、輪崗、掛職等方式,不斷提升綜合素質(zhì)能力。要加強學習鍛煉,提高綜合能力,從事黨務工作的青年干部要多學習生產(chǎn)經(jīng)營方面的知識,缺乏黨務工作經(jīng)歷的要多學習黨務政工知識。要加強實踐鍛煉,不怕多擔責、不懼多受累,努力提高自身綜合素質(zhì)能力。
加強作風養(yǎng)成。青年職工要發(fā)揚求真務實的精神,養(yǎng)成良好風氣。在干事創(chuàng)業(yè)時,要個性鮮明、堅持原則、敢抓敢管、不怕得罪人;要做到政治上守規(guī)、作風上干凈、工作上作為,塑造成優(yōu)秀人才。要嚴守政治紀律,把準政治方向,毫不動搖堅持黨的領(lǐng)導。要遵守紀律作風,提升廉潔自律力。要培養(yǎng)健康的生活方式,提高文化素養(yǎng),發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。堅持把火熱的實踐作為最好的課堂,經(jīng)風雨、見世面、壯筋骨、長才干,為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級作出貢獻。
第十五篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
“學得越深,越能感受我們黨胸懷千秋偉業(yè);學得越勤,越能品味到我們黨歷經(jīng)滄桑而初心不改的精神風貌。積極學習百年黨史,努力踐行學黨史、悟思想、辦實事、開新局的時代使命,努力做到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行,堅持不懈用黨的創(chuàng)新理論最新成果武裝頭腦、指導實踐、推動工作。作為一名黨員,自己再次學習了中國共產(chǎn)黨黨史。通過學習黨的光輝歷程,讓自己更清楚地認識到,只有在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導下,堅持走建設(shè)中國特色社會主義道路,才能發(fā)展中國,才能實現(xiàn)中華民族的偉大復興。
作為一名黨員,在日常生活中,將時刻發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,做好本職工作,開拓新的天地。歷史是鮮活的、生動的、具體的。通過對偉大人物、革命先輩、英雄模范的故事學習,我深切感受到“頭可斷、血可流、志不屈”的堅定信仰,“黨讓去哪就去哪,打起背包就出發(fā)”的忠誠擔當,“為有犧牲多壯志,敢教日月?lián)Q新天”的英雄氣概,以及“大道之行,天下為公”的價值追求,從而更加堅定了“全心全意為人民服務”的理想信念,讓為人民謀幸福成為自己終身的價值追求!
第十六篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
習近平總書記深刻指出:“歷史是最好的教科書。對我們共產(chǎn)黨人來說,中國革命歷史是最好的營養(yǎng)劑?!奔t色基因,是中國共產(chǎn)黨人特有的精神食糧,它淬煉于我們黨艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗歷程之中,書寫著一代代共產(chǎn)黨人努力拼搏、砥礪奮進的壯志豪情,是我們黨寶貴的精神財富。2021年是中國共產(chǎn)黨成立100周年,百年誕辰,風華正茂。在迎接慶祝黨的百年華誕之際,黨員干部學習黨史具有特殊的意義,能夠從中汲取奮進的力量,不忘初心,牢記使命,為人生注入昂揚的精神,為事業(yè)插上強健的翅膀。
學習黨史,在重溫初心中厚植人民情懷。百年風雨,初心如磐。中國共產(chǎn)黨自誕生之日起,就把“人民”鐫刻在了自己的旗幟上。“為人民服務”,這是中國共產(chǎn)黨的立黨宗旨、執(zhí)政之基和力量之源。毛澤東同志一再告誡全黨:“共產(chǎn)黨人的一切言論行動,必須以合乎最廣大人民群眾的最大利益,為最廣大人民群眾所擁護為最高標準?!薄芭c人民利益適合的東西,我們要堅持下去,與人民利益矛盾的東西,我們要努力改掉,這樣我們就能無敵于天下。”可以說,人民之于中國共產(chǎn)黨人,如同母親之于兒子、活水之于游魚。我們黨深深植根于人民群眾之中,建立起與人民群眾的血肉聯(lián)系,在不同歷史階段,能夠根據(jù)人民群眾的利益和要求提出不同階段性任務,制定相應的路線方針政策,并緊緊依靠人民群眾完成這些任務。習近平總書記指出:“我們黨來自于人民,為人民而生,因人民而興,必須始終與人民心心相印、與人民同甘共苦、與人民團結(jié)奮斗?!秉h員干部學習黨史,就要在重溫黨的初心中厚植人民情懷,心里裝著人民,時刻想著人民,始終把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,始終把人民擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應作為衡量一切工作得失的根本標準,并積極踐行這些標準。
學習黨史,在咀嚼苦難中堅定人生信仰。百年道路,苦難輝煌。中國共產(chǎn)黨從誕生、成長到壯大,歷經(jīng)磨難、終成大業(yè)。1927年大革命失敗后,中國革命迅速轉(zhuǎn)入低潮,從1927年3月到1928年上半年,被殺害的共產(chǎn)黨人和進步群眾就達到31萬人,黨員人數(shù)從大革命高潮時的近6萬人銳減到1萬多人,中國共產(chǎn)黨經(jīng)受著自成立以來最為嚴峻的考驗。1933年9月至1934年10月,在第五次反“圍剿”作戰(zhàn)中,由于王明“左”傾教條主義在紅軍中占據(jù)了統(tǒng)治地位,用陣地戰(zhàn)代替游擊戰(zhàn)和運動戰(zhàn),用所謂“正規(guī)”戰(zhàn)爭代替人民戰(zhàn)爭,使紅軍完全陷于被動地位,反“圍剿”失敗,中央紅軍被迫長征。在湘江戰(zhàn)役中,部隊指戰(zhàn)員和中央機關(guān)人員由長征出發(fā)時的8萬多人銳減至3萬余人,中央紅軍付出了極為慘重的代價……諸如此類,大大小小的苦難和挫折一直伴隨著中國共產(chǎn)黨的成長、壯大和成功。有人說,苦難是一所人生的大學。對一個組織來說,苦難也是一所最好的大學。黨員干部學習黨史,就要在咀嚼苦難、反思挫折中堅定人生的信仰,鍛造堅毅的品質(zhì),在困難面前不低頭、不退縮,在挫折面前不言敗、不放棄。
學習黨史,在緬懷先烈中樹立人生榜樣。百年時空,星光璀璨。在我們黨的百年奮斗史上,成長和涌現(xiàn)出了一大批可歌可泣的英雄模范和先進典型人物。他們中,有英勇就義的革命先烈,有敬業(yè)奉獻的勞動模范,有科技報國的科研尖兵……夏明翰慷慨寫下《就義詩》,__深情吟讀《可愛的中國》,趙一曼面對日軍的屠刀高呼“打倒日本帝國主義”“中國共產(chǎn)黨萬歲”英勇犧牲,黃繼光用自己的胸膛堵住了敵人的槍口,雷鋒行車一千里好事做了一火車,黃旭華為了國家核潛艇事業(yè)隱姓埋名幾十年,樊錦詩北大畢業(yè)后為國護寶一輩子堅守敦煌,鐘南山為了人民生命安全關(guān)鍵時刻“逆行”沖上抗疫一線……可以說,中國共產(chǎn)黨的歷史就是一部氣壯山河的群英譜。人民創(chuàng)造歷史,人民是真正的英雄。革命先烈和英模人物是民族的脊梁、國家的驕傲,是中華兒女的優(yōu)秀代表。黨員干部學習黨史,就要在緬懷先烈、感懷先進中樹立人生的目標,以英模人物為榜樣,學習他們的偉大品格和崇高精神,做一個對國家和社會有貢獻的人。
學習黨史,在回顧險阻中培育斗爭精神。百年奮進,斗爭相隨。中國共產(chǎn)黨的百年成長史,也是一部充滿艱難險阻、不斷斗爭的歷史。與國民黨反動派斗爭、與地方武裝軍閥斗爭、與日本軍國主義斗爭、與黨內(nèi)的錯誤路線錯誤觀點斗爭,今天與國內(nèi)外的反動勢力斗爭,中國共產(chǎn)黨在斗爭中成長、壯大、成熟。在大革命時期,毛澤東同志就首次論述了“革命斗爭”,在《中國社會各階級的分析》中,他開門見山地指出:“誰是我們的敵人?誰是我們的朋友?這個問題是革命的首要問題。中國過去一切革命斗爭成效甚少,其基本原因就是因為不能團結(jié)真正的朋友,以攻擊真正的敵人?!绷暯娇倳浬羁讨赋觯骸爸腥A民族偉大復興,絕不是輕輕松松、敲鑼打鼓就能實現(xiàn)的,實現(xiàn)偉大夢想必須進行偉大斗爭。”“凡是危害中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導和我國社會主義制度的各種風險挑戰(zhàn),凡是危害我國主權(quán)、安全、發(fā)展利益的各種風險挑戰(zhàn),凡是危害我國核心利益和重大原則的各種風險挑戰(zhàn),凡是危害我國人民根本利益的各種風險挑戰(zhàn),凡是危害我國實現(xiàn)‘兩個一百年’奮斗目標、實現(xiàn)中華民族偉大復興的各種風險挑戰(zhàn),只要來了,我們就必須進行堅決斗爭,而且必須取得斗爭勝利?!秉h員干部學習黨史,就要在回顧艱難險阻、重溫領(lǐng)袖論述中培育斗爭精神,增長斗爭本領(lǐng),主動投身到各種斗爭中去,在大是大非面前敢于亮劍,在矛盾沖突面前敢于迎難而上,在危機困難面前敢于挺身而出,在歪風邪氣面前敢于堅決斗爭。
第十七篇:銀行黨史學習教育個人感悟心得體會
建黨100周年之際,開展黨史學習教育,恰逢其時,十分必要。作為紅土地上的黨員干部,我們更應該把黨史作為思想的“清心劑”、學習的“加油站”,用“心”感悟黨史,用“行”傳承奮進。
感悟“革命理想高于天”的思想境界。
歷史是最好的教科書。回顧我們黨百年來的艱難歷程,從最初50多名黨員到現(xiàn)在9100多萬黨員的執(zhí)政大黨,從一個勝利走向新的勝利,究其原因,根本在于我們黨自成立之初,就把共產(chǎn)主義確立為遠大理想。井岡山斗爭時期,全國各地仁人志士匯聚于此,有關(guān)資料顯示,僅知識分子就有211人,海歸學子來了、黃埔精英來了、北大北師大的學生來了,還有不少名門望族和富家子弟也都來了,甚至國民黨的一些將領(lǐng)也投誠過來,他們放棄優(yōu)裕安逸的生活,義無反顧投入到革命陣營中,并甘愿為之獻出青春、熱血,甚至“肉體殞滅”。他們播種,不問收獲,明知需要犧牲,卻前赴后繼。為了什么?為名、為利還是為升官?都不是!我想“人民對美好生活的向往,就是我們的奮斗目標”這句話,正是對“革命理想高于天”的最好詮釋。新的時代,在日益多元復雜的思潮中,作為黨員干部,我們唯有賡續(xù)黨的光榮傳統(tǒng),筑牢信仰之基,把穩(wěn)思想之舵,補足精神之鈣,始終忠誠于黨的理想與事業(yè),始終聽黨話、感黨恩、跟黨走,做到平時看得出來、關(guān)鍵時候站得出來、危難關(guān)頭豁得出來,才使自己的人生道路行穩(wěn)致遠。
感悟“篳路藍縷啟山林”的執(zhí)著追求。
縱觀百年畫卷,我們黨的歷史就是一部艱苦奮斗、百折不撓、甘于奉獻、不畏犧牲的史詩。從建黨、建軍到建政,從三灣改編到古田會議再到遵義會議,從井岡山到延安寶塔山,從上海石庫門到北京天安門,中國共產(chǎn)黨人面對大革命、南昌起義、廣州起義、秋收起義的失敗,面對“紅旗到底能打多久”的迷茫和質(zhì)疑,從未改變對共產(chǎn)主義的信仰,而是在反復受挫中不斷糾正自己、完善自我,形成了“農(nóng)村包圍城市,武裝奪取政權(quán)”的井岡山道路。漫漫長征中,在海拔4000多米的夾金山上,紅軍將士迎著冰雹和風雪,用腳步改寫了“鳥兒飛不過,凡人不可攀”的歷史;在浩無人煙的大沼澤里,紅軍用頑強意志挑戰(zhàn)人類生命極限……一路走來,幾經(jīng)挫折但不斷奮起,歷盡磨難而淬火成鋼,共產(chǎn)黨人用事實告訴世人,路惟艱,行則成。當下,我們時常聽到有人抱怨工作繁重,有人哭訴工作壓力大,但相較于戰(zhàn)火硝煙、槍林彈雨、生與死的考驗,這點艱辛、這點付出似乎微不足道。只有把本職當天職、把職業(yè)當事業(yè)、把事業(yè)當追求來對待,才能在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。
感悟“浮舟滄海立昆侖”的實干品質(zhì)。
空談誤國,實干興邦。走進百年歷史,一幅幅勵精圖治、實事求是、敢闖新路畫卷映入眼簾。大革命時期,毛澤東同志用32天,徒步700多公里,寫下了中國革命史上的重要文獻——《湖南農(nóng)民運動考察》。井岡山斗爭時期,毛澤東同志上山之初,就提出“把支部建在連上”,制定和頒布了紅軍的“三大紀律六項注意”,甚至具體到“不拿百姓一個紅薯”;還寫下了寧岡調(diào)查、永新調(diào)查等一系列調(diào)查報告,解答了中國紅色政權(quán)為什么能夠存在,預示著“星星之火,可以燎原”。這些都告訴我們“試玉要燒三日滿,辨材須待七年期”,唯有飽含青春激情,苦干實干,方能“吹盡狂沙始到金”。因此,我們要在學習黨史中汲取營養(yǎng),找尋成功密碼,不斷圍繞工作學、帶著問題學、深入思考學,在學好黨史的基礎(chǔ)上,在服務群眾中接“地氣”、增“底氣”、長“才氣”,努力成為復合型黨員干部。
第十八篇:銀行黨史學習教育個人感悟
我們要發(fā)揚老一輩革命家的優(yōu)良傳統(tǒng),開拓創(chuàng)新、不懈奮斗、敢于探索。我們農(nóng)信系統(tǒng)也經(jīng)歷了艱難的發(fā)展過程,這就需要我們?nèi)袉T工團結(jié)一致、奮力拼搏、發(fā)揚精神。也對我們當前的工作提出新的要求:
一、服務贏客戶,廳堂我們認真接待好每一位客戶,把每一位進門的客戶都當做神秘人去服務,從客戶的角度思考問題,始終站在客戶的立場幫助客戶解決問題。做好柜面接待,用全身心的服務征服客戶,用多元化的產(chǎn)品吸引客戶,做好電話回訪和廳堂接待,多聽取客戶的意見,不斷改進工作方法,提升服務質(zhì)量,增強客戶粘性。
二、提升凝聚力,我黨成功帶領(lǐng)十四億人團結(jié)一心、共同發(fā)展,我們作為十四億人中的一個小小的點,更應該以團隊榮譽共進退,加強團隊建設(shè),重視團隊管理,讓每個員工都能發(fā)揮自己的特長,彌補自己的短板,相互協(xié)作、相互配合為我們的團隊榮譽而共同努力。
三、揚拼搏精神,我黨經(jīng)歷的風雨歷程有目共睹,但是沒有退縮、沒有逃避,而是敢于正視、善于總結(jié)、勇于探索,最終找到屬于自己的發(fā)展道路。我們晉城農(nóng)商銀行也曾經(jīng)歷過一些艱難,我們也要善于總結(jié)經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新和改進工作
銀行十八心得體會和感想篇十九
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,銀行業(yè)在我國經(jīng)濟建設(shè)中的作用日益凸顯。然而,銀行業(yè)競爭異常激烈,迫使銀行對員工的要求越來越高。為了提升員工的綜合素質(zhì),不少銀行都開展了跟崗培訓項目。我有幸參加了某銀行的跟崗培訓,通過這一經(jīng)歷,我深刻地體會到了跟崗培訓的重要性,并得到了許多寶貴的收獲。
首先,跟崗培訓讓我直觀地了解了銀行的運營模式和日常業(yè)務。在培訓期間,我被分配到了柜面工作崗位,親身體驗了柜員的日常工作。我發(fā)現(xiàn),柜員工作非常繁忙,需要快速準確地辦理客戶業(yè)務,同時還要注意維護良好的客戶關(guān)系。每天都有眾多的客戶前來辦理業(yè)務,對于剛?cè)胄械奈襾碚f,辦理業(yè)務的每一個步驟都需要認真對待,確保不出錯。通過這段時間的跟崗培訓,我深刻地體會到了銀行工作的辛苦和勞累,也更加珍惜每一個工作機會。
其次,跟崗培訓增強了我與同事之間的交流和團隊合作意識。在跟崗培訓期間,我與其他同事一起在崗位上工作,相互之間進行交流和協(xié)作。通過這個過程,我逐漸學會了如何與同事共同辦理業(yè)務,在工作中相互幫助,實現(xiàn)團隊合作。尤其是在繁忙時段,同事們相互配合,分工明確,才能順利完成每一筆業(yè)務。這讓我明白了一個道理,團隊合作的力量是無窮的,只有通過互相合作,才能提高工作效率和質(zhì)量。
再次,跟崗培訓讓我深刻認識到了銀行行業(yè)對員工的要求。銀行是一個與金錢打交道的行業(yè),對員工的素質(zhì)要求極高。在培訓期間,銀行嚴格要求我們的服務態(tài)度和職業(yè)操守。作為銀行的代表,我們需要時刻保持良好的形象,給客戶留下美好的印象。同時,我們還需要具備扎實的業(yè)務知識和快速的反應能力,以應對各種突發(fā)情況。跟崗培訓激勵了我學習和進步的動力,讓我明白了個人的努力和自我提升對于在銀行行業(yè)中立足的重要性。
最后,跟崗培訓讓我對銀行的未來發(fā)展有了更加全面的認識。通過與各個不同崗位的員工接觸和交流,我聽到了他們對于銀行業(yè)未來的展望和發(fā)展趨勢。隨著科技的進步,銀行業(yè)也在不斷轉(zhuǎn)型升級,致力于提供更高效、便捷的金融服務。我深信,在跟崗培訓的基礎(chǔ)上,繼續(xù)學習和提升自己的能力,將能夠在銀行業(yè)中找到更好的職業(yè)發(fā)展機會。
總的來說,跟崗培訓是我人生中一段寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓,我不僅對銀行行業(yè)有了更深刻的理解,更重要的是,我學到了許多實用的工作技巧和態(tài)度。這將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生長遠的影響。我期待著能夠在未來的工作中,將所學到的知識和經(jīng)驗發(fā)揮出來,并在銀行行業(yè)中做出自己的貢獻。
銀行十八心得體會和感想篇二十
銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員。下面是本站帶來的銀行柜員工作心得,希望大家喜歡。
歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!
增加工作成果——你做了別人沒有做的
從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀行規(guī);尊敬領(lǐng)導,服從安排;團結(jié)同事,虛心求教;明確目標,腳踏實地”。
一年的工作實踐,深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶,更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務宗旨“熱情周到,耐心細致,為客戶辦好每一筆業(yè)務,讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會到業(yè)務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了的新東西,使自己的業(yè)務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務,但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了,業(yè)務知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結(jié)同事。團結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學習,大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。
當我知道我可以,這樣沒有障礙寫作的時候,我不知道該怎么去記述我的生活?,F(xiàn)在。我正在在一家小銀行。做柜員。我自知感覺到了人性反轉(zhuǎn)的一面,可能中國人對朋友 親人都有友善,對外面則很冷淡 對跟自己利益相關(guān)的人,提不起一點商量的心態(tài)的。也可能是現(xiàn)在 大多數(shù)被社會底層的生活所累的結(jié)果。甚至在銀行柜員面前 肆無忌憚的顯擺。我承認銀行有這樣那樣的限制與規(guī)則的不和常理,但是對于一個柜員而言,你的呼聲越大,你的境地越顯得尷尬。
我曾經(jīng),不止一次的贊美過飄落的秋色中的枯黃的葉子,我認為那是,生的另一種形式,我也曾經(jīng),己所不欲勿施于人的,為他人設(shè)計過自己的言行,可是,現(xiàn)實卻很累,也終于理解了 羌笛何須怨楊柳 春風不度玉門關(guān) 的詩句。
可是生活還在繼續(xù),昨天 天氣很好,在路上走著的時候買了一本《讀者》雜志,好久沒有去看這些東西,原因是 這些高雅的話題與文字,屬于一個仰望者的靈魂,而對我,來說 低頭沉默與妥協(xié)才好的生存方式。 有些人說可以辭職 有人說選擇不同的道路去看不同的風景 一種意義上是對人生的有一次妥協(xié) 與逃避。一個心靈正在偉大的人 會選擇 激流勇退 ,而我們的生活從未經(jīng)歷過這種境界 。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。20xx年8月當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練 愛崗敬業(yè)
進入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務以及
規(guī)章制度
,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結(jié)協(xié)作 共同進步
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì),學會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入, 他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。**銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務,從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務上崗資格證書》、《出納業(yè)務上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
三、業(yè)務全面 進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
20xx年我們支行嚴格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業(yè)務順利進行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標工作中,加班加點,無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明,付出的辛勞汗水沒有白費,我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內(nèi)審和外審。
今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學習新的業(yè)務知識,為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學習會計操作規(guī)程。
作為服務行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務,銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務要“深入人心”,一方面是因為當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯,另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著?,F(xiàn)在社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識,切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。localhost另外,服務要做到“深入人心”,我們的領(lǐng)導者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權(quán)力型,向責任型和服務型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵員工服務意識最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如引導員的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務要“深入人心”,并不是說我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包了,而是要求我們給客戶提供服務時必須考慮成本效益原則,要計算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務必須要有高的回報,這是市場規(guī)律的必然要求。另外,時時處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務,否則會砸了我們工商銀行服務的牌子。
銀行面對千變?nèi)f化的市場,面對客戶千差萬別的需求,大量的服務不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務“深入人心”,把服務與各項業(yè)務流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來,新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
銀行十八心得體會和感想篇二十一
銀行的柜員工作不僅僅只是簡單的數(shù)錢、蓋章、核算,在銀行柜臺工作的心得感想有哪些呢?下面是本站小編為大家整理的銀行柜員工作心得感想與收獲,供你參考!
時光飛逝,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進入中國銀行的隊伍實習有9個月了。當?shù)谝淮翁みM工作單位,面對這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺的有一絲緊張,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。在實習這段期間,在自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)上的技能,完善自己的業(yè)務素質(zhì),領(lǐng)導和同事們也都對我們相當照顧,有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知,到現(xiàn)在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務的綜合柜員。不斷地學習、熟練業(yè)務,才能讓我們成為合格的柜員,合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。
一。愛崗敬業(yè),刻苦學習
在我第一天進入工作崗位,面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說:“現(xiàn)在感覺很新鮮,等時間長了,你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的?!逼鋵崿F(xiàn)在的我也能感覺出來,每天重復這基本同樣的動作--無數(shù)次的清點錢數(shù)。可這些并不會打消我對工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結(jié)息的那段時間,一天幾百筆業(yè)務量,有時候忙的午飯都不能按時吃,可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言,因為這就是我們的工作,作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責任。單位的發(fā)展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責無旁貸。熱愛自己的崗位,每天都要充滿熱情的去投入到工作中去,學會珍惜,學會滿足。
對于剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開始,一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學習。雖然我們是以畢業(yè)大學生的名義招錄而來,可我們不應該以這為榮耀。很多人其實所學的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系,但大學的學習使我們綜合知識面更廣,更加具有責任心,也具有較強的自學能力。我們應該把我們的優(yōu)點全部的投入到實際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜,那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節(jié)化,各種有疑問的問題應該即時的向有經(jīng)驗的老員工請教,在業(yè)余時間也應該多學習一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務知識,多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章,我覺得這樣很好,即能鍛煉自己的寫作水平,又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了,這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點我是需要提高的,在以后的工作中要把學習作為一種主觀意識上的行為,而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進入農(nóng)信的隊伍,讓我們忘記我們是大學生的名號,讓我們把自己當成是一名新報道的學生一樣,在這里去用我們的努力完成我們的“學業(yè)”。
二細致工作,微笑服務
柜員窗口有一定的危險性,需要我們時刻的警惕,提高自己的業(yè)務知識與實際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經(jīng)驗,要以一些案例去為己所用,提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢,因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機的現(xiàn)象,有時我們就馬虎的以為沒事而過去了,可這成為大意的代價。特別是要嚴格按照
規(guī)章制度
、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。這也是對自己負責。
我們是農(nóng)信隊伍中最基層的崗位,可這一個小小的窗口,卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點來說,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點對柜員更具有挑戰(zhàn)性,因為我們面對的基本都是農(nóng)民階級,他們文化不高,對于簡單的業(yè)務流程,在他們看來都是那么的繁瑣,我們需要更耐心細致的為他們講解。也遇到過不講理的,醉酒后語無倫次的,可我們是服務行業(yè),一切都要以客戶至上為原則,把不必要爭吵用我們的真誠,妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務稱贊,其實這是對我們最好的褒獎,勝過一切,我們也要更加謙虛謹慎,良好的服務質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務成為農(nóng)信最好的名片。
三。以案例為鑒懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀,價值觀發(fā)生扭變,而以身汗水去拼搏來的,而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的,人要有顆知足的心。當同學,朋友得知我進入的農(nóng)信上班,他們都投來羨慕的目光,相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓時候老師告訴我們,在當柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢,這個比喻是一種警示,一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的,一捆一萬,可那不是我的。
對于我們這些新來的員工,還有老員工一樣。也許我們并不富有,但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨,無論是家人還是單位,你都會成為一名罪人。懂得感恩,珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,努力的為了農(nóng)信的未來去奮斗,在工作中體現(xiàn)你的價值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟?,而不是為自己的一時去陰埋。
四。建立企業(yè)文化發(fā)揚農(nóng)信品牌
一個企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,不單只是圍繞著經(jīng)濟利益的提升,注重價值觀,而更要重視文化價值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素,在人事管理,團隊協(xié)作,服務理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時間,不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵,可我覺得還是有許多地方是值得改進提升的。作為企業(yè)的員工,一味的工作而缺少文化活動,這樣不利與工作的積極性,適當?shù)奈幕顒涌梢源龠M職工間交流,激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽,比方籃球,臺球,歌曲,寫作等等,培養(yǎng)一些有意的興趣愛好,而不是忙完工作回家無所事事。但企業(yè)文化絕對不是些活動所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責任。
在網(wǎng)上我看過這樣一個故事:海爾的一洗衣機分廠,有一個姑娘在19歲的時候走進了海爾集團,并接受了三年海爾文化的洗禮,三年之后得了疾病,被診斷為得了白血病,就在她將要離開人世的時候,她給她的親人提出了最后一個愿望:我要最后再看一眼我所工作的海爾。當員工都能以單位為家,以單位的利益為重,這樣的文化內(nèi)涵不是一朝一夕就能形成的。但一個成功的企業(yè)是絕對缺少不了這種文化底蘊。
一個企業(yè)在市場中的競爭力如何,決定著企業(yè)的生存狀況和持續(xù)性。企業(yè)競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐,而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心部分。作為平等的市場主體,在規(guī)范化的同行業(yè)競爭中,其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞,誰的品牌形象好,就能吸引更多的消費者,形成穩(wěn)定的消費者群。因此,提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。三月份我開始有了我的客戶經(jīng)理號,在攬儲的過程中,我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡單的例子,甚至還有很多人沒聽說過信用社。而就算是存儲,很多人還是會把錢存儲到像工商、農(nóng)行、建行等。。。。。。在提升科技水平,發(fā)展新市場模式,提高整體人員的素質(zhì)這些都是我們內(nèi)部必須在未來發(fā)展中必須解決的問題,而對外我們也要去盡可能的宣傳農(nóng)信的品牌,在電視上,街邊的廣告牌上我們可以看到很多各個銀行的宣傳資料,營業(yè)網(wǎng)點的裝修規(guī)模設(shè)備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例,多進行新聞報道,加深人們對農(nóng)信好的印象。昨天看了玉樹地震的募捐晚會,很多企業(yè)都慷慨的捐款,善舉的同時,我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實,公益活動能非常有效地提升銀行品牌的親合力、感召力,增強品牌傳播的參與性和互動性,使品牌形象有血有肉,栩栩如生。
五。加強員工主觀學習能力
在信用社年底的收貸結(jié)息是旺季,其余都有很多空余時間,業(yè)務量也不是很多。在我看來信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎(chǔ),而忽視自我的日常學習。學習不單學的是書面上的知識,更主要是提升個人的內(nèi)心修養(yǎng)。前幾天黨辦群推薦書籍,讓寫
讀后感
,我覺得這就是一種很好的做法。日常的學習也應該列入員工考核的項目。在集體中能形成良好的學習氛圍。而不是把時間浪費在一些沒有意義上的事情中去。
六。加強對新員工的實習與培訓
5個月的實習,讓我們對綜合柜員業(yè)務系統(tǒng)的業(yè)務操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學生在平時討論中,我們都覺得在實習期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務知識,而對于別的方面業(yè)務我們基本上都是不了解的。比方說發(fā)放貸款,我們只是按
合同
的信息去機械式的去辦理,而合同內(nèi)容,以及貸款條件,需要注意的細節(jié)我們都是簡單的了解,不能更好的深層次的去了解。信用社平時一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務我們還是了解的甚少。我們還是更希望多吸取更多的新知識,在更多的業(yè)務范疇中都去切身實踐,這樣才能讓我們更好的去學習,了解信用社的各種業(yè)務知識,有助于成為綜合人才,更好的為信用社的發(fā)展貢獻自己的力量。
結(jié)語
每一個人走向工作崗位實習是必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)。從這次實習中,我認真參與每一個學習的機會,總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學習中自身的不足,密切關(guān)注和了解信用社柜員工作發(fā)展的最新動向,為以后即將從事的工作打下堅實的基礎(chǔ),走向工作崗位時,才能夠讓自己勝任自己的工作,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學為企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
這次實習,作為杭州銀行的柜員,不但讓我對銀行日常基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操縱外,還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一直在單純的大學的臥冬這次的實習無疑成為了我踏進社會前的一個平臺,為我今后踏進社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進進社會以后必須要有很強的責任心。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責,對公司負責,對儲戶負責。假如沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班,假如不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責糾正,而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事,盡對不會有人往同情你,或者往幫助你做你沒有完成的工作。或許你要抱怨社會的無情,但是你要是跟不上別人的步伐,你并將被淘汰在社會之外。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件或者最最少的復印件,固然來行的客戶可能是自己熟悉的人,我們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要,這點我有親身感受。正所謂,我們在工作的時候,是在出售我們的服務態(tài)度。
此外,在銀行實習,我可以站在銀行的角度往看社會的消費。我覺得最好的客戶當然是私營老板和企業(yè)會計。除開經(jīng)濟上面的原因不說,整體來講,大客戶也是素質(zhì)相對比較高的,說話相對文明,耐心也相對比較好,可以交流,能夠理解我們工作,熟悉流程,單據(jù)填寫完整,錯誤率比較低。出現(xiàn)題目,也愿意配合解決。假如人手緊張的時候,排在后面的人群就會催我們工作職員,說我們的效率不高之類的,天地良心啊,那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業(yè)務,而且相對比較復雜。其次是民工。民工固然大多看起來比較邋遢,但是守規(guī)矩,聽指揮,假如是文化程度相對高點的,單據(jù)填寫的水準也還可以,錯了也愿意改,沒有太多空話,但是看他們簽字的時候,就有點冷心了。再次就是老年人,一般文化程度都還可以,也比較文明,大多是存定期或者存取工資,業(yè)務簡單。不過有些老人脾氣比較差,記憶力也差,經(jīng)常要辦理掛失,比較麻煩。而在我印象里,最差的就是大學生,經(jīng)常有學生舉著卡進來取錢,張口就是50,40,96之類的數(shù)字,往往要把卡里最后一點錢都取走才罷休??梢哉f,就卡這一塊的收益來說,學生只有民工的1/10還不到,有些地區(qū)的學生卡甚至是負效益,有時候進門就直奔柜臺取錢,完全無視排隊的人當中,學生最多,但是和中年人有意識的插隊不同,這些學生完全是無意識的這么做。再就是填寫單據(jù)為所欲為,也不知道問問別人或者看樣本,要么就是站著發(fā)呆,不知道要干嗎。
在我們平時的生活中,倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候,你可能會覺得這個銀行不負責什么的,但是經(jīng)過我的實習,發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決,比如:我們這里沒錢了;取萬現(xiàn)金以上需要提前電話預約;我們沒有零鈔;這盡對是真話。盡管很多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢?但是事實上,由于安全的考量,每個營業(yè)試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額,不會存放大量的現(xiàn)金(發(fā)達地區(qū)除外),假如有大量的現(xiàn)金結(jié)余,那么就會運到一個集中的金庫里存放,實在不足的話,再運來。這個運輸過程是需要時間的。所以在某些取錢的高峰期,比如十一,春節(jié)或者天天的早上,沒有現(xiàn)金是真的。相應的,大額現(xiàn)金的支取,電話預約是唯一能夠確保銀行有計劃的預留手段。所以有時候會出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象,由于那是有人預約的。同樣,銀行一般不會大量保存零鈔,由于零鈔體積,重量和面額不成正比,一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。
我們這里不能辦理掛失/換卡(折),需要回原開戶行辦理沒有卡了,明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上,只要是在同一個地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實不能辦理),任何一個網(wǎng)點都可以辦理。只不過這些業(yè)務手續(xù)比較麻煩,所以一般都不太愿意辦理,除非是本所開戶,無法拒盡。同樣,開卡比較麻煩,所以放工前,都不太愿意辦理這種業(yè)務,只有少數(shù)情況是真的沒有卡了,但這種情況實在比較罕見,大多只是敷衍。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要的,但是也是很重要的。在工作中,單位主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
三個月的銀行實習一晃而過,卻讓我從中學到了很多社會道理,而這些東西也將讓受益匪淺,銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進步了適應社會的能力。因此,我體會到,在大學生就業(yè)如此嚴重的情況下,假如將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個專科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
未接觸到柜員實習時,以為柜員工作只是簡單的數(shù)錢,蓋章,核算而已沒想到實際工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜員工作面臨的挑戰(zhàn),這幾天的實習使我收獲了許多有益的知識,以下是我的
心得體會
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此次實習的目的在于通過在校內(nèi)的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程。
實習重要的是要理論聯(lián)系實際,這次實習,更使我深深的認識到了作為一名柜員的主要職責:
2。辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;
4。掌管本柜臺各種業(yè)務用章和個人名章;
5。辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接-班手續(xù),憑證等會計資料交綜合柜員。
這學期我們主要學習的業(yè)務包括個人儲蓄業(yè)務,貸款業(yè)務,銀行卡業(yè)務,教育儲蓄業(yè)務,中間業(yè)務,本票,匯票業(yè)務,儲蓄業(yè)務比較簡單,開銷戶,存取現(xiàn)金,需要清楚各種活期、定期儲蓄產(chǎn)品。銀行的儲蓄業(yè)務是銀行的基礎(chǔ)業(yè)務,它主要是針對個人而言。儲蓄主要是個人的存款和取款業(yè)務。儲蓄種類分活期儲蓄、定期儲蓄兩大類。在開戶時,需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。
教育儲蓄是指個人按國家有關(guān)規(guī)定在指定銀行開戶、存入規(guī)定數(shù)額資金、用于教育目的的專項儲蓄,是一種專門為學生支付非義務教育所需教育金的專項儲蓄。教育儲蓄采用實名制,開戶時,儲戶要持本人(學生)戶口簿或身份證,到銀行以儲戶本人(學生)的姓名開立存款賬戶。到期支取時,儲戶需憑存折及有關(guān)證明一次支取本息。教育儲蓄提前支取時必須全額支取。提前支取時,客戶能提供“證明“的,按實際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息,并免征儲蓄存款利息所得稅;客戶未能提供“證明“的,按實際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息,并按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。逾期支?。航逃齼π畛^原定存期部分(逾期部分),按支取日活期儲蓄存款利率計付利息,并按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。
在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內(nèi)容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務、國際業(yè)務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。
內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。
受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。
業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結(jié)算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學習,穩(wěn)固強化業(yè)務知識;還有關(guān)于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
培訓結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業(yè)務需求。
培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。
培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓。
主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬⒁獾囊恍﹩栴},尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預防針還形容非常的貼切和形象。
法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。
短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。
培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。
在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。
千里之行,始于足下。
我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的工行新人!

