心得體會是我們在學習和工作生活中的一種重要總結(jié)方式。在寫心得體會之前，我們可以進行一些調(diào)研和資料收集，以豐富自己的內(nèi)容和觀點。這些心得體會范文都是經(jīng)過精心挑選的，內(nèi)容詳實、觀點明確，可供大家參考和學習。
藥品調(diào)研的心得體會篇一
藥品價格是人們生活中不可忽視的一個問題，關(guān)系到每個人的健康和生活質(zhì)量。為了更好地了解藥品價格市場，我進行了一次調(diào)研，通過實地走訪和查閱資料，深入了解了藥品價格的形成原因、現(xiàn)狀以及對于消費者和醫(yī)藥行業(yè)的影響。下面，我將通過五個方面來總結(jié)我的調(diào)研心得和體會。
首先，藥品價格的形成原因是復雜多樣的。在我調(diào)研的過程中，我發(fā)現(xiàn)藥品價格受到多個因素的影響。首先，藥品的原材料價格是一個重要的因素。藥品的生產(chǎn)過程中需要使用各種原材料，這些原材料的價格波動直接影響著最終的藥品價格。其次，研發(fā)和注冊成本也是藥品價格上漲的重要原因。藥品的研發(fā)過程非常復雜，需要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)和試驗，需要耗費大量的人力、物力和時間，這些都成為了最終藥品價格的一部分。此外，市場需求和供應也是決定藥品價格的因素之一。市場需求旺盛時，藥品價格往往會上漲；而市場供應充足時，藥品價格則會較為穩(wěn)定。
其次，藥品價格市場存在一定的問題和挑戰(zhàn)。在我的調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)一些藥品價格存在明顯的不合理之處。首先，一些常用藥品價格過高。某些常見的感冒藥、退燒藥等，在市場上的價格往往遠高于其實際成本。這造成了不小的經(jīng)濟負擔，尤其是對于一些較為貧困的人群來說。其次，一些新藥的價格過高。由于新藥的研發(fā)成本和時間較長，研發(fā)公司通常會將高昂的費用轉(zhuǎn)嫁給消費者，導致新藥價格不菲。但同時，這也使得一些患者無法負擔這些新藥的價格，影響了他們的治療效果。另外，醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)部的不規(guī)范和不透明也是藥品價格市場的一個問題。一些醫(yī)藥企業(yè)缺乏良好的自律意識，忽視了價格的合理性和公平性，導致了一些藥品價格異軍突起，讓消費者感到困惑和不滿。
第三，藥品價格市場需要加強監(jiān)管和規(guī)范。在我的調(diào)研中，我了解到當前我國的藥品價格監(jiān)管還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。首先，監(jiān)管部門應該加大對藥品價格的監(jiān)測和調(diào)查力度，及時發(fā)現(xiàn)和糾正價格操縱、哄抬價格等不合理行為。其次，建立完善的藥品價格信息公開體系，使消費者可以隨時了解藥品價格的變動情況，提高市場的透明度。此外，加強對藥品價格歧視的打擊力度，減少藥品價格的差異化。這些舉措都能有效地推動藥品價格市場的健康發(fā)展，讓消費者能夠以合理的價格購買到優(yōu)質(zhì)的藥品。
第四，藥品價格市場的改革應該從多個方面入手。在我調(diào)研的過程中，我了解到藥品價格的改革不僅僅可以從價格本身入手，還可以從藥品生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)入手。首先，應該加強對藥品生產(chǎn)的審批和監(jiān)管，減少藥品冗余和濫用。其次，鼓勵藥品行業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新，提高藥品的質(zhì)量和效果，降低生產(chǎn)成本。同時，加強對于藥品銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)管，打擊價格虛高、假冒偽劣等違法行為。這些改革措施有助于優(yōu)化藥品價格結(jié)構(gòu)，提供更為合理的價格給消費者。
最后，在調(diào)研中我意識到藥品價格市場的改革是一個復雜而艱巨的任務。在推進藥品價格市場改革的過程中，需要政府、醫(yī)藥企業(yè)、行業(yè)協(xié)會和消費者等多方共同努力。政府應發(fā)揮好定價和監(jiān)管的作用，加強對藥品價格市場的引導和控制；醫(yī)藥企業(yè)應該發(fā)揮自身的職責和社會責任感，提高藥品的質(zhì)量和合理定價能力；行業(yè)協(xié)會和消費者需要發(fā)揮監(jiān)督和參與的作用，加強對藥品價格市場的評價和監(jiān)測。只有多方共同努力，才能推動藥品價格市場朝著更加合理、透明和公平的方向發(fā)展。
綜上所述，藥品價格市場調(diào)研使我對藥品價格的形成原因、市場現(xiàn)狀以及存在的問題有了更深入的了解。通過加強監(jiān)管和規(guī)范、推動改革和創(chuàng)新，我們可以為消費者提供更為合理和公平的藥品價格，為藥品價格市場的健康發(fā)展做出自己的貢獻。
藥品調(diào)研的心得體會篇二
20xx年已經(jīng)逐漸遠去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的工作做好準備。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一向以來我都用心學習。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。透過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。透過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
招商工作就是招商部的首要任務工作。招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還就是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分就是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理，相應的減少了很多浪費和不足；選取部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務經(jīng)理對代理商的狀況很了解，既能夠招到滿足的代理商，又能夠更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但就是其中之工作也就是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，此時認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒到達自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的用心性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的這天，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也就是重中之首。
藥品調(diào)研的心得體會篇三
調(diào)研是市場營銷學中非常重要的一環(huán)，藥品行業(yè)更是如此。藥品調(diào)研可以幫助企業(yè)了解市場需求和競爭狀況，發(fā)掘銷售機會和提升產(chǎn)品質(zhì)量，因此對藥企來說，調(diào)研工作是非常重要的。
2. 調(diào)研目的
藥品調(diào)研的目的是為了解決藥企面臨的問題，探尋市場需求、了解對手情況和建立更好的合作關(guān)系等，通過調(diào)研，可以獲得以下信息：
（1）市場需求：了解市場需求，為企業(yè)研發(fā)更適合市場需求的產(chǎn)品提供依據(jù)；
（4）銷售渠道：了解銷售渠道的運作情況、合作商的評價，幫助企業(yè)制定更合適的渠道發(fā)展策略。
3. 調(diào)研方法和步驟
調(diào)研方法和步驟非常重要，正確的方法和步驟能夠保證調(diào)研結(jié)果的準確性和可靠性。藥品調(diào)研可以通過問卷調(diào)查、深度訪談、市場觀察等多種手段開展，以下是常見的調(diào)研步驟：
（1）確定調(diào)研目標和問題；
（2）選擇調(diào)研方法和工具；
（3）制定調(diào)研計劃和調(diào)研指南；
（4）開展實地調(diào)研，并收集數(shù)據(jù)；
（5）分析數(shù)據(jù)和總結(jié)結(jié)論；
（6）提出合理的對應策略。
4. 調(diào)研實戰(zhàn)
在實際的調(diào)研過程中，我們要做好以下幾個方面的工作：
（4）及時總結(jié)和輸出：調(diào)研工作完成后，及時匯總數(shù)據(jù)并輸出報告，及時跟進推進策略的落實。
5. 總結(jié)
藥品調(diào)研是非常重要的環(huán)節(jié)，可以為企業(yè)提供更多實用的信息和數(shù)據(jù)。但是，調(diào)研工作需要我們嚴謹、科學、耐心、負責的態(tài)度，只有這樣才能提供高質(zhì)量的服務和實戰(zhàn)應用。通過不斷地實踐和提高，我們相信自己一定可以做出更好的成果。
藥品調(diào)研的心得體會篇四
隨著科技的進步和醫(yī)療水平的提高，藥品也越來越多樣化，而我們?nèi)ニ幏炕蜥t(yī)院時，在眾多的選擇中，如何選擇適合自己的藥品呢？為了更好地了解藥品的效果和使用方法，我參加了一次藥品調(diào)研活動，并從中收獲了很多。
第二段：了解藥品
在參加藥品調(diào)研活動時，我們首先了解到了調(diào)研對象的分類和用途，對不同藥品的劑型、作用機理、藥代動力學和藥效學進行了比較詳細的介紹，還詳細了解了藥品的不良反應和注意事項等內(nèi)容，這些內(nèi)容讓我對自己曾使用過的藥品也有了更深刻的了解。
第三段：實際操作藥品
參加調(diào)研活動后的第二個環(huán)節(jié)是實際操作藥品。我們從老師的指導下進行了一系列必要的實驗，如如何使用藥品器具、如何儲存藥品、如何計算藥物劑量等等。通過實踐，我們深入理解了藥品的使用方法和正確取用藥品的注意事項。
第四段：討論交流
在實際操作后的第三個環(huán)節(jié)是參加討論交流環(huán)節(jié)。我們和老師討論了藥品的優(yōu)缺點、使用方法和治療效果等相關(guān)話題。老師不僅詳細解答了我們的提問，而且還引導我們從更多的方面考慮藥品的使用問題，比如與其他治療方案的比較等等。同時，大家還分享了自己在生活中使用藥品的經(jīng)驗，并就藥品使用時遇到的疑問進行了討論。
第五段：總結(jié)
通過這次藥品調(diào)研活動，我收獲頗豐。我認識到藥品使用時的許多細節(jié)問題，比如藥品的合理存儲、正確使用藥品器具、計算藥物劑量等等。在這個過程中，我還學到了更多的藥物知識。一次成功的藥品調(diào)研活動不僅為我打開了知識的大門，也讓我進一步了解藥品調(diào)查的重要性。我相信，在今后的學習中，我會更加深入的學習藥品相關(guān)的學識，提高自己的學術(shù)研究水平，并為我們的醫(yī)療事業(yè)做出應有的貢獻。
藥品調(diào)研的心得體會篇五
20xx年已經(jīng)逐漸遠去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的日常工作做好準備。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一向以來我都用心學習。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。透過學習知識讓自己樹立先進的日常工作理念，也明確了今后日常工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。透過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的日常工作實踐作好了預備。
招商日常工作是招商部的首要任務日常工作。20xx年的招商日常工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理，相應的減少了很多浪費和不足；選取部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務經(jīng)理對代理商的狀況很了解，既能夠招到滿足的代理商，又能夠更廣泛的擴展招商日常工作，提高公司的總體銷量。
本年度招商日常工作雖沒有較大的起伏，但是其中之日常工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)日常工作等等一系列的日常工作，都需要日常工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
反思本年來的日常工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在日常工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于藥品招商日常工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商日常工作方面本年加大了招商日常工作學習的力度，認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在日常工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒到達自己心中的目標。
3、招商日常工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、日常工作觀念陳舊，沒有先進的日常工作思想，對日常工作的用心性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的日常工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，日常工作拘泥習慣，平日的不良的日常工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的這天，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)xx年，總體日常工作有所提高，其他的有些日常工作也有待于精益求精，以后日常工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務。
藥品調(diào)研的心得體會篇六
近年來，藥品價格一直是社會關(guān)注的焦點之一。為了更好地了解藥品價格市場的狀況，我參加了一次調(diào)研活動，并從中獲得了諸多心得體會。以下是我對藥品價格市場調(diào)研的一些認識和觀察。
首先，當前藥品價格市場存在的問題仍然較為突出。通過對市場調(diào)研的觀察，我發(fā)現(xiàn)一些常用藥品的價格相對較高，并且在短期內(nèi)沒有明顯的下降趨勢。造成這一現(xiàn)象的原因可以有很多，例如壟斷經(jīng)營、不合理的成本結(jié)構(gòu)以及暗箱操作等。針對這些問題，我們需要加強監(jiān)管力度，打破壟斷，促進市場競爭，以降低藥品價格，讓人民群眾能夠用得起好藥。
其次，藥品價格市場調(diào)研不僅是一次深入了解市場情況的機會，也是一次發(fā)現(xiàn)新問題、解決問題的機會。在實地調(diào)研的過程中，我發(fā)現(xiàn)一些地方醫(yī)院采購藥品時存在著不規(guī)范的行為，例如擅自變更藥品規(guī)格、不按標準程序選取供應商等。這些行為不僅影響了藥品價格的合理性，也影響了人民群眾的用藥權(quán)益。因此，我們需要加強對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管，規(guī)范采購行為，確保藥品價格正常、合理，并保障人民群眾的用藥權(quán)益。
第三，藥品價格市場調(diào)研的過程需要有一定的專業(yè)知識和技能。在調(diào)研活動中，我了解到藥品價格不僅與生產(chǎn)成本相關(guān)，還與研發(fā)創(chuàng)新、注冊和審批等環(huán)節(jié)有著密切的關(guān)系。這些都需要我們具備一定的專業(yè)知識和技能，才能夠準確地了解和評估藥品價格的合理性。因此，我們需要加強自身的學習和提升，提高自己對藥品價格問題的認知水平，以更好地參與相關(guān)調(diào)研工作。
第四，藥品價格市場調(diào)研需要充分利用各方資源，形成合力。通過參與調(diào)研活動，我認識到藥品價格市場調(diào)研是一項系統(tǒng)性工作，需要多方共同參與，充分發(fā)揮各方的資源優(yōu)勢。政府部門、醫(yī)藥企業(yè)、衛(wèi)生管理部門等各方都應該發(fā)揮自身的作用，形成合力，共同推動藥品價格市場調(diào)研工作的開展。只有通過各方合作，才能夠更全面、客觀地了解藥品價格市場的實際情況。
最后，藥品價格市場調(diào)研是一個長期而復雜的過程，需要持之以恒的努力。通過這次調(diào)研活動，我深刻認識到藥品價格市場調(diào)研工作是一項艱巨的任務，需要長期而持續(xù)地進行。藥品價格的問題既涉及到經(jīng)濟因素，也涉及到政策和法律因素，需要我們從多個角度進行考量和分析。同時，藥品價格市場調(diào)研也需要我們持續(xù)關(guān)注市場動態(tài)，跟蹤價格變化，以及及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。
綜上所述，藥品價格市場調(diào)研是一項重要的工作，通過這次調(diào)研活動，我獲得了許多寶貴的心得體會。在今后的工作中，我們應該進一步加強藥品價格監(jiān)管，打破市場壟斷，規(guī)范采購行為，促進市場競爭，降低藥品價格，保障人民群眾的用藥權(quán)益。同時，我們還應該不斷提高自身的專業(yè)知識和技能，加強各方合作，形成合力，共同推動藥品價格市場調(diào)研工作的開展。只有這樣，才能夠更好地解決藥品價格問題，提供高質(zhì)量、合理價格的藥品給人民群眾使用。
藥品調(diào)研的心得體會篇七
作為一名醫(yī)療工作者，我曾經(jīng)參與過不少的藥品跑展活動，這些活動不僅可以讓我更好地了解市場前沿，還可以讓我直接與患者溝通，提高臨床技能。閑話少說，下面讓我來談一談我在跑藥品活動中的心得體會。
第二段：跑展前的準備
每一次藥品跑展活動前，我會認真地準備自己的工作。首先，我需要精確了解自己的產(chǎn)品性質(zhì)、優(yōu)劣勢及市場銷售狀況，這樣才能更好地向患者介紹、推廣產(chǎn)品。其次，我需要根據(jù)不同的患者，準備針對性的宣傳資料，比如針對年輕人的宣傳冊和針對老年人的宣傳手冊。最后，我要提前預約好活動時間和地點，并與醫(yī)院管理方保持緊密聯(lián)系，確?；顒拥捻樌M行。
第三段：跑展中的交流和溝通
在藥品跑展活動中，我最喜歡的部分就是和患者的交流和溝通。我會用輕松愉快的語言向他們介紹產(chǎn)品，了解他們的病情和需求，有針對性地為他們提供解決方案。在和患者交流時，我會關(guān)注他們的表情、眼神和表現(xiàn)，根據(jù)這些信號及時調(diào)整自己的宣傳策略，讓他們更好地了解、接受產(chǎn)品。
第四段：跑展后的總結(jié)和反思
每次藥品跑展活動結(jié)束后，我都會認真總結(jié)和反思自己的工作表現(xiàn)，找出優(yōu)劣勢，進一步完善自己的工作。比如，在宣傳和推廣方面需要更加具體、精準，需要關(guān)注患者的真實需求，向他們提供更實際、可靠、貼心的產(chǎn)品信息和服務。
第五段：結(jié)論
藥品跑展活動不僅是企業(yè)進行產(chǎn)品營銷的有效手段，也是醫(yī)療工作者提高專業(yè)水平和實踐創(chuàng)新的重要途徑。通過跑展活動，醫(yī)療工作者可以更好地了解市場需求，推動臨床技能和業(yè)務水平的提升，結(jié)合市場需求量身打造產(chǎn)品和服務，切實服務于患者。希望更多的醫(yī)療工作者能夠參與到藥品跑展活動中來，共同推動醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。
藥品調(diào)研的心得體會篇八
藥品是一種科技含量較高的特殊商品，藥品稽查是一項專業(yè)性很強的工作。隨著藥品監(jiān)督管理工作的不斷加強和農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設的開展，一些簡單的藥品行為違法案件已大幅減少，而技術(shù)含量高的案子越來越多，給我們稽查工作帶來了新的挑戰(zhàn)。單靠行政稽查已遠遠滿足不了新時期稽查工作需要，必須開拓新思路，研究新方法，稽查工作必須逐步實現(xiàn)以行政手段為主向以技術(shù)手段為主的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。下面我們就如何在稽查工作中發(fā)揮技術(shù)支撐作用談談一些看法。
市場上暢銷的知名品牌藥品往往是造假的熱門對象。熟悉這些藥品的包裝、標識、說明書可以快速發(fā)現(xiàn)假藥。假冒藥品包裝盒一般紙質(zhì)較差、粘合不牢，易開盒，上面印字不清，如假嗎叮啉、假新康泰克。有些知名藥品包裝印有激光圖案，如三九皮炎平軟膏，其激光標識在光線下轉(zhuǎn)動有收放狀圖案，且有“999”字樣，而假三九皮炎平軟膏外包裝激先圖案無收放狀。有些知名藥品的說明書紙質(zhì)和折疊形式有特色，如西安揚森的藥品說明書紙質(zhì)薄而柔軟，機器折疊，折痕深有七道折痕。而他們的假冒產(chǎn)品說明書紙質(zhì)厚偏黃，手工折疊，折痕淺，折疊形式不一。平常在工作中注意收集這方面的資料并把這些暢銷知名品牌藥品包裝、標識、說明書與他們的偽品制成對照彩圖，并配合文字描述對查獲假藥會有很大的幫助。
運用藥品快檢箱是發(fā)現(xiàn)假藥經(jīng)濟、方便、快捷的手段，藥品快檢箱的使用簡單易學，操作簡便，檢驗快捷，對基層藥品稽查工作較適用。20xx年我局運用化學快檢箱發(fā)現(xiàn)假嗎叮啉3個批次，并挖出一專門銷售假藥的不法分子。有人在基層藥品抽驗中曾做過這樣的對比，快檢后再抽樣和直接抽樣各200批次，然后，送藥品檢驗所檢驗，結(jié)果顯示，快檢后再抽樣的藥品檢出不合格率明顯高于直接抽驗的藥品檢出不合格率。這表明，快檢箱對提高不合格藥品檢出率，實現(xiàn)鞭向抽驗具有較大的作用。盡管這樣，快檢箱有很大的局限性，一是快檢箱檢測屬于定性檢驗，只能發(fā)現(xiàn)假藥，不能檢出劣藥及摻了部分活性化學成分的假藥；二是快檢箱配備的試劑不全，許多藥品無法檢驗；薄層箱檢測需要對照品，而基層沒有購買對照品的經(jīng)費。因此，快檢箱還待于改進和完善。
由于藥品快檢箱有局限性，不能檢出劣藥和摻了少量化學活性成分的假藥，因此有必要在基層建藥品快檢室。可以在快檢室做一些較簡單的項目的檢驗，如藥品的鑒別、重量差異、裝量差異、崩解時限、水份、溶液顏色、澄明度、ph等。經(jīng)檢驗疑為不合格的藥品再正式抽驗送藥檢所檢驗。建快檢室不需要很多的投入，只需購置一些簡單較便宜的儀器設備，如ph計、崩解儀、烤箱、干燥器等。這些儀器的操作使用也較簡單，經(jīng)短期培訓，便能掌握。20xx年2月至6月，寧都縣食品藥品監(jiān)督管理局通過快檢室初篩確定為不合格的藥品就達14件，貨值金額15376元。依據(jù)檢驗報告書查處的案件占總案件的比率有較大幅度的提高。
我們已經(jīng)進入信息時代，應充分把信息技術(shù)應用于藥品稽查工作。首先應當把全國各地藥檢部門檢測出的不合格藥品匯成藥品不良記錄軟件，把常出現(xiàn)的假藥與真藥制成對照彩圖，并配合文字描述鑒別要點，制成藥品外觀識別手冊或軟件。此外，應把各級藥品監(jiān)管部門查處各類假劣藥品的公告、通知等文件和常用藥品法律、法規(guī)制成檢索軟件。將上述資料組成大型數(shù)據(jù)庫。通過簡單的查詢操作，即可查出藥品的不良記錄，中藥保護品種及違反法律法規(guī)的條款。將這套信息與掌上電腦結(jié)合使用，適合現(xiàn)場稽查和抽驗。目前，由江蘇徐州市藥檢所開發(fā)的“藥品稽查寶典”就是這類軟件，經(jīng)試用取得了較滿意的效果。
藥品調(diào)研的心得體會篇九
藥品是與人們的生命和健康息息相關(guān)的重要物品，對藥品的管理不僅事關(guān)人民的身體健康，也關(guān)乎社會的和諧穩(wěn)定?！端幤饭芾矸ā纷鳛槲覈鴮λ幤饭芾淼幕A性法律，具有重要的現(xiàn)實意義。通過對該法律的學習和理解，我獲得了一些心得體會。
首先，認識到藥品安全是保障人民健康的基石。藥品直接涉及到人們的生命和健康，藥品的質(zhì)量和安全直接關(guān)系到人民群眾的生活質(zhì)量和幸福感。藥品生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的問題都可能導致藥品安全隱患，因此加強對藥品的監(jiān)管是十分必要的?！端幤饭芾矸ā访鞔_了藥品管理的責任主體、管理要求和處罰措施等，對藥品安全問題做出了明確的規(guī)定和重要的保障措施，提高藥品的質(zhì)量和安全水平。
其次，深刻理解嚴禁假冒偽劣藥品帶給社會的危害。假冒偽劣藥品是指未經(jīng)批準生產(chǎn)和流通的、以假冒、虛假標識或者無標識為特點的藥品。此類藥品往往不符合藥物治療的基本要求，含有有害物質(zhì)甚至無有效成分，對人體健康造成極大的危害?！端幤饭芾矸ā穼τ诩倜皞瘟铀幤返奶幜P措施力度加強，例如將生產(chǎn)、銷售假冒偽劣藥品的行為納入刑事責任范疇，并規(guī)定了相應的刑罰。這一嚴肅的立法措施有效地震懾了假冒偽劣藥品的生產(chǎn)和銷售，保障了人民健康權(quán)益。
對于藥品市場的整頓，也是《藥品管理法》極為重視的方面。藥品市場的亂象比比皆是，出現(xiàn)了一些違規(guī)的現(xiàn)象，例如非法生產(chǎn)加工藥品、沒有藥品生產(chǎn)許可證的企業(yè)參與藥品生產(chǎn)等。這些行為造成了藥品市場的混亂和不健康競爭，嚴重損害了社會公眾的利益?！端幤饭芾矸ā穼τ诜欠ㄋ幤飞a(chǎn)、流通、銷售等行為的處罰力度更加嚴厲，明確規(guī)定了非法生產(chǎn)藥品的刑事責任，對于未取得許可證的企業(yè)生產(chǎn)藥品的處罰也進行了明確。這些舉措不僅規(guī)范了藥品市場秩序，也為公眾提供了更安全的藥品選擇。
此外，《藥品管理法》還規(guī)定了藥品的廣告宣傳和醫(yī)生開藥行為等。廣告宣傳是企業(yè)進行產(chǎn)品推廣的重要手段，但是如果藥品廣告不真實、不合規(guī)范，就可能誤導公眾，并且對于市場環(huán)境造成負面影響。《藥品管理法》規(guī)定了藥品廣告的內(nèi)容、方式和范圍等，明確了違規(guī)廣告的處罰措施，有效遏制了虛假宣傳的現(xiàn)象，保證了公眾對藥品真實的了解。
綜上所述，對于《藥品管理法》的學習和理解，讓我深刻認識到藥品安全是保障公眾健康權(quán)益的重要舉措，嚴禁假冒偽劣藥品、整頓藥品市場是維護公眾利益的迫切需求。同時，對于廣告宣傳和醫(yī)生開藥行為等方面的規(guī)定也具有現(xiàn)實意義。在今后的實踐中，我將會更加注重藥品的選擇，增強對藥品質(zhì)量安全的保障意識，同時也將關(guān)注并主動維護藥品市場的秩序，以切實保障人民健康和社會的和諧穩(wěn)定。
藥品調(diào)研的心得體會篇十
醫(yī)藥行業(yè)是一個高度專業(yè)化的行業(yè)，任何一款藥品面世，都是經(jīng)過多年的研發(fā)以及嚴格的監(jiān)管程序后才能上市銷售。因此，在藥品銷售過程中，藥品調(diào)研成為了極其重要的一環(huán)。在藥品調(diào)研中，不僅需要了解消費者的需求，更需要充分了解競爭對手的情況，本文就筆者在藥品調(diào)研中的體會進行總結(jié)。
一、問卷調(diào)查
問卷調(diào)查是開展藥品調(diào)研的第一步，通過對潛在客戶進行有針對性的問卷調(diào)查，能夠更好地了解消費者的需求和心理，從而針對性地推出新產(chǎn)品。在問卷調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)，市場的熱點和趨勢以及患者的需求和疑慮等信息。更重要的是，在問卷調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)很多意想不到的答案。比如，可能會發(fā)現(xiàn)消費者并不關(guān)注疾病本身，而是更關(guān)注于治愈后的生活質(zhì)量。
二、市場調(diào)研
市場調(diào)研是藥品調(diào)研中的另一個重要環(huán)節(jié)，市場調(diào)研不僅可以了解市場趨勢，更可以了解各個競爭對手的情況。例如，我們可以在市場調(diào)研中了解到各個藥品的銷售情況、品質(zhì)、代表患者、顧客反饋等等。通過了解對手的情況，我們可以更快地創(chuàng)新和升級我們的產(chǎn)品，為我們的客戶提供更好的服務和更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
三、產(chǎn)品研發(fā)
在了解消費者的需求和市場趨勢后，研發(fā)新產(chǎn)品是很自然的一步。然而，不同的市場和不同的消費者對產(chǎn)品的需求是不同的，如何在符合藥品安全法規(guī)的情況下，能夠滿足不同消費者的不同需求，是一個必須要思考和解決的問題。在這個環(huán)節(jié)中，公司需要投入大量的人力、物力和財力，才有可能開發(fā)出新產(chǎn)品來。產(chǎn)品的研發(fā)需要耗費很長的時間，并且需要面對著不確定性，卻是至關(guān)重要的一步。
四、投入市場
在產(chǎn)品研發(fā)完成后，投入市場是關(guān)鍵的一步。有效的投入市場能夠推動公司充分利用之前的市場調(diào)研和問卷調(diào)查，從而讓公司更好地了解消費者和市場的需求。這一步也是開源節(jié)流的重要操作，市場的投入要根據(jù)不同的市場需求、精確定位以及有效的使用市場推廣方式等等。同時，為了加強市場競爭力，注重開發(fā)與潛在客戶的關(guān)系，進一步增強客戶的忠誠度。
五、學習總結(jié)
藥品調(diào)研是一個持續(xù)學習的過程，對于開展藥品調(diào)研的公司來說，需要充分地學習和總結(jié)經(jīng)驗教訓，及時地調(diào)整和優(yōu)化工作硬。公司還需要經(jīng)常開會，進行交流，及時反饋客戶需求，明確闡明公司目標，養(yǎng)成總結(jié)經(jīng)驗、優(yōu)化工作的習慣，不斷提升研究調(diào)研人員的技能和素質(zhì)。
綜上所述，藥品調(diào)研不僅是藥品行業(yè)中重要的一環(huán)，也是推動藥品行業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。在開展藥品調(diào)研過程中，公司需要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，優(yōu)化工作，才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務和產(chǎn)品。本場筆者通過藥品調(diào)研工作所涉及到的各個環(huán)節(jié)的體會和心得，對藥品調(diào)研的流程和實踐等方面進行了探討，并且希望能為讀者提供一點幫助。
藥品調(diào)研的心得體會篇十一
按照市局的工作要求，分局采取駐村蹲點的工作方法在全縣農(nóng)村開展藥品專項管理工作。以此對全縣涉藥單位進行調(diào)研監(jiān)管，并從中發(fā)現(xiàn)情況，解決問題，了解涉藥單位經(jīng)營、使用藥品的不足，與藥品監(jiān)管工作的欠缺和不到之處。在蹲點工作中，我重點對xx縣村級衛(wèi)生所的藥品管理情況進行了調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研的情況報告如下：
在去到的金村、高都、北義城三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，我組共深入行政村xx個，涉藥單位xx個，村級衛(wèi)生所xx個，其中xx個衛(wèi)生所沒有正常營業(yè)。
（一）村衛(wèi)生所是衛(wèi)生保健網(wǎng)的網(wǎng)底，在農(nóng)村群眾身體健康方面發(fā)揮著重要作用，但作為一級醫(yī)療機構(gòu)，目前的大多數(shù)衛(wèi)生所由于種種原因，實質(zhì)上已經(jīng)變成了藥店，在所調(diào)查的年藥品流水在xx元以上的xx個衛(wèi)生所中，藥品的收益占到xx%以上，剩下的xx%大多數(shù)是接產(chǎn)或縫合收費。也就是說一個醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療收入僅有xx%，以藥養(yǎng)醫(yī)的情況已經(jīng)十分嚴重。還有不得不提的是，除了個別村衛(wèi)生所確實是集體性質(zhì)外，絕大多數(shù)衛(wèi)生所實質(zhì)上已是個體，村大隊對衛(wèi)生所不聞不問，將其和雜貨部一樣看待，這也是三級醫(yī)療保健網(wǎng)底破了的集中體現(xiàn)。
（二）村衛(wèi)生所作為非營利性的醫(yī)療機構(gòu)，有一定的政策優(yōu)勢，為此，村衛(wèi)生所成為農(nóng)村從事醫(yī)療行為的“搶手山芋”。在今天的形勢下，“一村一所”的模式有所松動，在北義城調(diào)研時，北義城村有衛(wèi)生所xx家，衛(wèi)生院1家，西張村有衛(wèi)生所xx家，南義城村有衛(wèi)生所xx家，西黃石村有衛(wèi)生所2家，下城公村有衛(wèi)生所2xx家，這些衛(wèi)生所都是經(jīng)過衛(wèi)生行政部門注冊登記的，有合法證照；而在金村鎮(zhèn)棗園村，有村衛(wèi)生所3家，“醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證”只有xx個，在司藥人員開的衛(wèi)生所中，許可證上的衛(wèi)生所負責人手中無證，也在家開有衛(wèi)生所，但是許可證上登記的負責人是此人，又不能說他無證，另外一家，手中持有合作醫(yī)療辦頒發(fā)的定點醫(yī)療機構(gòu)證件，這樣形成了三家都有證，三家都無證的尷尬，造成藥品監(jiān)管的被動。
（一）合法渠道。
2、從相關(guān)渠道領取藥品，如防疫疫苗、糖丸等。
（二）非法渠道。
1、從藥品零售企業(yè)購進藥品。
此種行為雖然大部分衛(wèi)生所負責人也知道不合法，但在衛(wèi)生所的營業(yè)中，也是不得以而為之，原因主要有三個：
第三、藥品配送企業(yè)以固定時間送藥，不能滿足衛(wèi)生所的日常藥品使用；
2、從鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院購進藥品。
隨著新型合作醫(yī)療的開展，村級衛(wèi)生所承擔著所在村村民的門診費，而門診費必須由衛(wèi)生所向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兌換現(xiàn)金，而衛(wèi)生院為了小集體的利益，把兌換的門診費給衛(wèi)生所直接換成了藥品，這種行為其實已經(jīng)構(gòu)成了衛(wèi)生院的無證批發(fā)藥品和衛(wèi)生所的違法購進藥品事實，這種情況在全縣范圍內(nèi)普遍存在。
3、從個體非法藥販手中購進藥品。個體非法藥販基本分三種：
三是個人到外地順便捎帶些藥品以獲利的。還有一種情況是農(nóng)村最常見而群眾又不理解的，就是自己在其他醫(yī)療機構(gòu)或藥店購買的藥品未使用完，放在衛(wèi)生所能賣一點算一點，這種藥品衛(wèi)生所無利可圖，但衛(wèi)生所人員礙于情面會放在所里代賣。
（三）驗收記錄情況。
我們藥品監(jiān)督管理部門依照法律的規(guī)定，要求涉藥單位建立藥品購進驗收記錄，經(jīng)過近二年不間斷的督促，藥品購進驗收的記錄有了一定的好轉(zhuǎn)，但村衛(wèi)生所在記錄藥品時，只是簡單地對照購進發(fā)票，照抄上面的內(nèi)容，票據(jù)上沒有的，購進驗收記錄上也體現(xiàn)不出，特別是在最后的驗收情況欄中，衛(wèi)生所的填寫基本上都是空白，可見，驗收記錄還是只停留在形式上，甚至應該說是在應付藥監(jiān)部門，記錄的重要性相對人理解嚴重不足，個體診所也是如此。
衛(wèi)生所藥品的保管比較松散，在調(diào)查過的78個衛(wèi)生所中，對藥品定期進行清理的僅僅9個，在檢查中會發(fā)現(xiàn)，一些過期、失效的劣藥不及時銷毀，如在黃六坡村衛(wèi)生所的藥架上，擺放著20多年以前的針劑近10種，看情形衛(wèi)生所也不會再使用這些藥品了，但反映出了衛(wèi)生所對藥品管理的不善。
（一）藥品隨意擺放。
村衛(wèi)生所藥品的擺放隨意性很大，在工作中我們一直提倡藥品分類擺放，這是藥品分類管理最起碼的要求，通過檢查村衛(wèi)生所，我們可以看到，藥品擺放的整齊度、外觀整潔度與藥房的規(guī)模大小成正比，有相當部分衛(wèi)生所藥房設在家中，藥品、蔬菜、食品、生活用品、雜物等各種物品堆放在一起，使人在感觀上對藥品的療效產(chǎn)生懷疑。
（二）藥品的效期管理不足。
藥品的效期管理對一個衛(wèi)生所的經(jīng)濟效益有著直接的聯(lián)系，衛(wèi)生所在購進藥品時，離藥品效期越近，其風險就越大，而且在我縣的村衛(wèi)生所，僅北義城、高都、金村三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，就有92%的村衛(wèi)生所只有一名醫(yī)生，經(jīng)濟上也是自收自支，這樣在藥品效期快到之前，衛(wèi)生所醫(yī)生必然會加大該種藥品的使用頻次，藥品的使用合理性就得不到保障，或者即使藥品過期了，還是照樣使用。還有絕大多數(shù)的村衛(wèi)生所，因為脫離集體，藥品不報損，過期藥品依然擺在貨架上?？诜幤?，尤其是中成藥，相當多的衛(wèi)生所醫(yī)生認為只要沒有嚴重污染，依然可以使用。在實際中，他們也是如此操作。
在檢查過程中，常發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生所開著門也有人，但一問，看門的會說醫(yī)生不在。給人看病的醫(yī)生不在，那還開什么門？不錯，在家戶式衛(wèi)生所中，司藥人員往往就是家里的閑人，他們既不培訓，也不體檢，對藥品管理知識一無所知，僅憑道聽途說的一星半點就開方賣藥，他們是農(nóng)村藥品銷售端最可怕的隱患。
村級衛(wèi)生所工作人員對藥品的管理知識十分欠缺，主要表現(xiàn)在：不憑處方使用藥品，不明白醫(yī)療機構(gòu)和藥店的區(qū)別，將衛(wèi)生所當成了兩用機構(gòu)，既可看病，又可賣藥。將藥品調(diào)配給患者時，不給患者藥品說明書，不講清服用藥品注意事項；擅自調(diào)換藥品的包裝。在農(nóng)村衛(wèi)生所檢查時，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，有的衛(wèi)生所把小包裝藥品拆開放入大瓶中，其理由就是取藥時方便，不知道藥品外包裝也是藥品質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)；擅自自配制劑；藥品的不良反應不登記不上報，在78個村衛(wèi)生所中，20xx年度沒有一家上報一件藥品不良反應事件。此外在本醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)用食品冒充藥品；一次性醫(yī)療器械購進、使用不記錄，用后不銷毀或銷毀后不登記等現(xiàn)象時有發(fā)生。
（一）認真調(diào)研，依法行政。
在監(jiān)管的同時，認真調(diào)研，了解村衛(wèi)生所的難處，打擊違法涉藥行為，是維護衛(wèi)生所生存的重要途徑。在調(diào)研中，我們了解到北義城鎮(zhèn)、高都鎮(zhèn)、金村鎮(zhèn)三鄉(xiāng)鎮(zhèn)有無證經(jīng)營藥品戶24家，這些無證戶大多都是家戶式經(jīng)營，這種模式在監(jiān)管中難取證、難處理、難取締，反復性強，只有采取保持持續(xù)監(jiān)管的高壓勢態(tài)，讓他們自動放棄，停止經(jīng)營。
（二）規(guī)范衛(wèi)生所的購藥渠道。
加強藥品批發(fā)企業(yè)在我縣銷售行為的監(jiān)管，在只要規(guī)范、合法的前提下，準確把握我縣藥品主渠道的經(jīng)營動態(tài)，與主渠道建立監(jiān)管、合作、共同發(fā)展的良好關(guān)系，與此同時，使主渠道之間，形成良性競爭關(guān)系。
（三）加強培訓，提高衛(wèi)生所人員素質(zhì)
農(nóng)村衛(wèi)生所造成藥品管理上的不規(guī)范，主。要和涉藥人員的素質(zhì)有關(guān)，在調(diào)研的三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，63%的村衛(wèi)生所醫(yī)生是通過省衛(wèi)生廳集中進行的一次培訓，取得中專畢業(yè)證的，也就是說這xx%的人員僅具有初中文化水平，即使在取得中專畢業(yè)證后，他們的管理思維和業(yè)務水平也令人擔憂。
在與村衛(wèi)生所負責人座談時，他們張口的第一句話就是經(jīng)濟效益太差，他們的思維還是停留在舊的醫(yī)藥資源統(tǒng)一配置的年代，衛(wèi)生所作為一級醫(yī)療機構(gòu)，應該讓全村的人都到村衛(wèi)生所看病買藥，把個體診所、零售藥店當作異物，認為它們的存在出現(xiàn)，阻礙了衛(wèi)生所的發(fā)展，從政策精神上看，應該是藥店憑價格優(yōu)勢，村衛(wèi)生所憑信用與醫(yī)療技術(shù)優(yōu)勢進行生存和發(fā)展競爭。上述衛(wèi)生所人員觀念，如不改變，常此以往，必然形成惡性競爭，導致藥品質(zhì)量的不穩(wěn)定，假劣藥品屢打不絕。
（四）加強監(jiān)督管理與指導。
在調(diào)研中，xx家村衛(wèi)生所不論是出于真心，還是出于應付，都談到了希望藥監(jiān)部門多來指導、規(guī)范，及時發(fā)現(xiàn)問題，有什么政策，及時通知大家。衛(wèi)生所按要求整改，盡量少罰款。這一方面反映出了藥監(jiān)執(zhí)法的力度大，也反映出了藥監(jiān)人與相對人溝通少。藥品監(jiān)管與衛(wèi)生所藥品管理，要在依法行政的同時，參入人性化管理，局與所溝通，藥監(jiān)人與涉藥人員學習、交流，比如向老中醫(yī)學習中藥飲片的真假劣鑒別知識，相互間取長補短，讓衛(wèi)生所人員在主觀上有合法經(jīng)營藥品、合理使用藥品的想法，以此支配其行為。如果只采取簡單的強硬手段，只會使衛(wèi)生所違法行為更隱蔽，危害更大，藥品監(jiān)管難度也更大。在規(guī)范指導的同時，監(jiān)管也不能松，監(jiān)管能督促衛(wèi)生所整改和規(guī)范。以法制、人性的模式，合法、合情、合理的管理，才能使藥監(jiān)人與被監(jiān)管對象之間，形成正常的監(jiān)管關(guān)系，才能形成村衛(wèi)生所與藥監(jiān)部門“雙贏”的局面。
通過對北義城、高都、金村三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的調(diào)研，我們及時發(fā)現(xiàn)了問題，在以后的工作中，我們會有的放失，針對農(nóng)村衛(wèi)生所的實際情況，調(diào)整工作思路，盡快找到解決問題的切入點，并付諸實踐。
藥品調(diào)研的心得體會篇十二
20__年我局成立以來，對縣城內(nèi)藥品經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)開展了藥品安全信用建設工作，經(jīng)過3年來的規(guī)范和督促，縣城內(nèi)藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)的藥品安全信用建設初見成效。為促進我縣農(nóng)村藥品安全信用體系建設，我局近期組織人員對寒蔥溝鎮(zhèn)、濃橋鎮(zhèn)、抓吉鎮(zhèn)、別拉洪鄉(xiāng)、前鋒農(nóng)場、前哨農(nóng)場等九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、3個農(nóng)場場部，66個村委會、26個農(nóng)場連隊及350位農(nóng)民，開展了全縣農(nóng)村藥品安全信用狀況的問卷調(diào)查。根據(jù)調(diào)查，我縣農(nóng)村藥品安全信用現(xiàn)狀、存在的問題及原因如下：
經(jīng)營管理理念相對落后。我縣農(nóng)村現(xiàn)有藥品經(jīng)營企業(yè)25家，各級醫(yī)療機構(gòu)102家，真正具有現(xiàn)代經(jīng)營理念、掌握現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)和管理經(jīng)驗、體制完善的藥品企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)寥寥無幾。眾多的農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)規(guī)模偏小，經(jīng)濟實力有限，這些導致了整個農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)綜合實力較弱。在市場競爭日益激烈的情況下，為了生存與發(fā)展，一些藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)“揠苗助長”，少數(shù)藥品經(jīng)營企業(yè)和村級醫(yī)療機構(gòu)甚至“飲鴆止渴”，時而會做出一些如經(jīng)營使用假冒偽劣藥品、隱瞞欺詐等不講信用、不計后果的行為，以獲得經(jīng)濟上的利益，從而影響了自身的信用建設。
藥品安全信用水平偏低。一是農(nóng)民對農(nóng)村藥品安全信用狀況評價總體較低。在本次抽樣調(diào)查的350位農(nóng)民中，對農(nóng)村藥品安全信用狀況予以評價的有326人，其中，認為農(nóng)村藥品安全信用狀況良好的43人，占總體的13.2%；認為農(nóng)村藥品安全信用狀況一般的81人，占總體24.8%；認為農(nóng)村藥品安全信用較差的202人，占總體62%。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場機關(guān)及村委會對農(nóng)村藥品安全信用認可度較低。在104個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會、農(nóng)場機關(guān)及農(nóng)場連隊的調(diào)查中，認為農(nóng)村藥品安全信用良好的有16家，認為農(nóng)村藥品安全信用一般的有33家，認為農(nóng)村藥品安全信用較差的有55家，分別占總體15.4%、31.7%和52.9%。
藥品安全信息渠道不暢通。我縣區(qū)域面積6262.48平方公里，分布著五鄉(xiāng)四鎮(zhèn)，三個國營農(nóng)場，128個自然村、屯、農(nóng)場連隊，全縣總?cè)丝?.2萬人，其中農(nóng)村人口6.6萬人，占全縣人口的80%，是國家級貧困縣。由于村屯偏遠，經(jīng)濟欠發(fā)達，所以信息網(wǎng)絡建設不完善，對外界的信息較閉塞。農(nóng)民獲取的信息微乎其微，對經(jīng)營者個人信譽信息更是所知甚少，農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)的不良行為也未見披露，未形成足夠的影響力,特別是藥品安全方面的信息，就調(diào)查的326人當中，了解農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)有無失信行為的人員幾乎為零。
農(nóng)村藥品安全中出現(xiàn)誠信缺失的現(xiàn)象，概括起來，主要是以下幾個方面的原因
追求利益最大化是農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)誠信缺失產(chǎn)生的主要原因。有些原本就是劣質(zhì)藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)，思想動機不純，獲取最大利潤是其唯一目標，蒙騙欺詐農(nóng)民患者是他們慣用的卑劣手段。另外一些農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)，由于同行業(yè)間的激烈競爭，再加上有些低價的假冒偽劣藥品充斥于市，企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)無正常利潤可得，以至虧損時，一些企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)就往往會做出一些失信的行為。
農(nóng)村藥品經(jīng)營和醫(yī)療市場規(guī)則不健全也是農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)誠信缺失產(chǎn)生的另一因素。雖然醫(yī)療機構(gòu)誠信缺失具有很大的危害性，然而就地方政府和相關(guān)職能部門而言，它不但不能給地方政府和相關(guān)職能部門帶來經(jīng)濟效益，增加財政收入，相反建立誠信體系和處理誠信缺失還要支付成本，增加行政費用，這無疑對地方政府和相關(guān)職能部門是沒什么眼前利益可言的，由此，一些地方政府和相關(guān)職能部門在誠信體系建設上的積極性不高。
藥品安全信用意識普遍淡薄。信用觀念、信用意識在大多數(shù)農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)負責人的頭腦中還沒有真正建立起來。一是大多數(shù)農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)負責人不夠重視提高自己企業(yè)的信用水平。二是多數(shù)農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)對自身的發(fā)展前景感到非常渺茫，抱著干一天算一天的態(tài)度。
經(jīng)營者的職業(yè)道德素質(zhì)影響農(nóng)村藥品安全信用建設。經(jīng)營者既是普通公民，又是企業(yè)的核心力量，是企業(yè)的領導者。他們的職業(yè)道德水準是左右企業(yè)信用水平的重要因素，尤其是在個人說了算的私營藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)中，往往起著決定性作用。我縣農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)絕大多數(shù)是個體經(jīng)營，經(jīng)營者均沒有經(jīng)過嚴格、規(guī)范的職業(yè)道德教育，缺乏職業(yè)道德意識，法制意識也比較淡薄，因此在藥品經(jīng)營和醫(yī)療服務中不講職業(yè)道德的行為時有發(fā)生，使用假冒偽劣過期失效藥品等現(xiàn)象在農(nóng)村時有所見。就我局20__――20__年查辦的86起藥品違法案件中，有50起發(fā)生在農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)和農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)中，占案件總數(shù)的58.12%，從非法渠道采購假冒藥品的案件占總數(shù)的75%，個別批發(fā)企業(yè)向農(nóng)村藥品零售企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)銷售假冒偽劣藥品的案件占25%。另外，在20__――20__年全縣抽驗的107批不合格藥品中,有78批來自于農(nóng)村藥品經(jīng)營使用單位，占不合格藥品總數(shù)的72.9%。 因此，假冒偽劣藥品的頻繁發(fā)生，直接影響了農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)和農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)的信譽。
個人信用制度建設不健全，導致農(nóng)村藥品安全信用低下。由于政府的個人誠信體系不健全，缺乏藥品質(zhì)量安全個人公共信息，相關(guān)職能部門在辦理業(yè)務工作中無據(jù)可查，不利于約束從業(yè)人員的公共行為，致使個別農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)營地址不固定，失信案件時有發(fā)生，據(jù)統(tǒng)計，20__――20__年有12家具有不良行為的農(nóng)村藥品使用單位頻繁變更注冊地址。
生活中存在較為普遍的現(xiàn)象，已經(jīng)成為損害農(nóng)村經(jīng)濟環(huán)境、影響農(nóng)村藥品安全的毒瘤。
加強農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)信用體系建設的對策建議
奠定企業(yè)信用建設的經(jīng)濟基礎。調(diào)查資料表明，社會對實力強的大型企業(yè)和大型醫(yī)療機構(gòu)信用評價普遍較高，這提示我們要把發(fā)展經(jīng)濟、增強企業(yè)實力作為企業(yè)信用建設的第一要務。我縣正在實行“加快發(fā)展，富民強邊”戰(zhàn)略，把發(fā)展經(jīng)濟作為全縣人民的首要任務，在經(jīng)濟建設過程中，幫助企業(yè)做大做強，在尊重市場經(jīng)濟規(guī)律、尊重企業(yè)意愿的前提下，運用市場機制促進企業(yè)的發(fā)展壯大，從而促進企業(yè)信用水平的提高。
營造誠實守信的社會環(huán)境。進行社會動員，加強投入，著力構(gòu)筑社會誠信體系，大力營造社會誠信氛圍，培育社會誠信意識；營造、整治企業(yè)誠信環(huán)境；充分發(fā)揮政策、法規(guī)、制度的監(jiān)督約束作用，強化綜合治理；藥監(jiān)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)檢、稅務等部門要通力協(xié)作，形成合力，整合誠信資源，搞好誠信服務。
加強法制教育，推進法制建設。以法律手段規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，嚴厲打擊制售假冒偽劣藥品行為，抑制惡性競爭，大力提倡誠實守信、打擊不守信行為。要突出對企業(yè)經(jīng)營者的教育，切實提高他們的綜合素質(zhì)，增強他們的法制觀念、道德觀念、信用觀念，為誠信經(jīng)營提供思想意識保障。鼓勵企業(yè)自覺地講誠信、重商德，推動和引導企業(yè)重視信用建設，夯實社會經(jīng)濟活動正常運行的信用基礎，形成一個企業(yè)互相監(jiān)督、自覺守法、公平競爭的社會環(huán)境。
建立健全農(nóng)村藥品安全信息渠道。在法律允許的范圍內(nèi)，通過開通藥品質(zhì)量安全信息網(wǎng)站、編發(fā)藥品安全信息簡報和在村屯張貼違法違規(guī)行為公告等形式，以方便迅捷的途徑向社會公開藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)藥品安全信譽信息，讓廣大農(nóng)民知情，這對于保障農(nóng)村患者權(quán)利和促進農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)信譽建設，將起到積極作用。另外，通報藥品安全信譽信息，暢通農(nóng)村藥品安全信息渠道，也是保證農(nóng)村用藥安全、提高農(nóng)村藥品安全信用體系建設的一個有效措施。
建立和完善企業(yè)和個人的資信信息系統(tǒng)。一是建立和完善企業(yè)信用服務系統(tǒng)。由政府部門組織牽頭,食藥監(jiān)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等各職能部門共同參與，建立全縣藥品質(zhì)量安全信用公共登記系統(tǒng)，搭建以政府為主的“誠信”信息平臺，相互聯(lián)網(wǎng)，匯集各方信息，數(shù)據(jù)開放,實現(xiàn)區(qū)域性誠信數(shù)據(jù)網(wǎng)絡互連互通,信息共享，并以網(wǎng)絡技術(shù)為依托，建立全縣藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)信用發(fā)布查詢平臺，向社會公開發(fā)布藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)的信用記錄，這有助于職能部門在辦理相關(guān)業(yè)務工作時有據(jù)可查和約束從業(yè)人員的公共行為。二是建立和完善個人信用制度。個人信用制度是指在經(jīng)濟生活中管理、監(jiān)督和保障個人信用活動的一整套規(guī)則、政策和法律的總和，其主要目的是為證明、解釋和查驗自然人信用情況提供依據(jù)，并通過一系列法規(guī)、制度來規(guī)范個人信用活動當事人的信用行為，提高守信意識，為建立良好的市場經(jīng)濟運行秩序提供制度保障。個人信用制度的建立，有助于加強各職能部門間的溝通，保證藥品經(jīng)營、使用隊伍的純潔性。三建立和完善個人資信檔案登記機制。個人資信檔案登記是開展個人信用活動的基礎，建立和完善藥品經(jīng)營、使用個人信用檔案和個人信用信息庫，記錄經(jīng)營者的不良行為，在辦理行政許可業(yè)務中，資信檔案將隨個人申辦材料一起交付相關(guān)職能部門，對于申辦藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)的情況進行后續(xù)記錄。這有助于對藥品經(jīng)營使用人員的個人信用信息進行積累,供相關(guān)職能部門參考，相關(guān)職能部門依據(jù)個人信用記錄的相關(guān)內(nèi)容辦理藥品經(jīng)營、使用許可。
建立和強化企業(yè)自身誠信制度建設，積極打造企業(yè)誠信品牌。提高企業(yè)信用水平，加強企業(yè)信用建設，必須從企業(yè)內(nèi)部著手，進行治理，企業(yè)主要經(jīng)營者應率先垂范，確立牢固的誠信觀念且身體力行。必須具有正確的經(jīng)營目的，運用合法的競爭手段，致力于倡導、組織企業(yè)員工全力打造企業(yè)誠信品牌，維護企業(yè)形象。必須具備取之于社會、回報社會的胸襟、品質(zhì)，要圍繞承諾構(gòu)筑企業(yè)內(nèi)部誠信機制，政府要有嚴格的監(jiān)督、約束、獎懲措施。
采取積極措施，充分發(fā)揮市場調(diào)節(jié)功能，推動藥品安全誠信建設。充分發(fā)揮大型藥品經(jīng)營企業(yè)和大型醫(yī)療機構(gòu)的人才、管理優(yōu)勢。建立大型醫(yī)藥企業(yè)和大型醫(yī)療機構(gòu)向農(nóng)村延伸的連鎖企業(yè)和連鎖醫(yī)療機構(gòu)，大型醫(yī)療機構(gòu)是醫(yī)療行業(yè)的人才所在，他們業(yè)務精湛，懂管理。充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢，加強農(nóng)村藥品零售企業(yè)和農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部管理，建立現(xiàn)代管理制度，實現(xiàn)農(nóng)村藥品零售企業(yè)和農(nóng)村衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)的所有制結(jié)構(gòu)由傳統(tǒng)的單一個人獨資經(jīng)營向多元化、股份化方向轉(zhuǎn)變；農(nóng)村小型藥品零售企業(yè)和農(nóng)村衛(wèi)生所的規(guī)模結(jié)構(gòu)由“多、小、散、亂”向集約化、規(guī)?；较蜣D(zhuǎn)變，促使醫(yī)藥資源向優(yōu)勢企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)集中，文秘站－您的專屬秘書！完善市場經(jīng)濟運行的規(guī)則，提高農(nóng)村藥品質(zhì)量安全信譽。
只要全社會和廣大人民群眾真正重視藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)信用建設，政府積極引導，經(jīng)營、使用者認真自律，社會加強監(jiān)督，宣傳教育、法制建設、道德建設互相配合，我縣農(nóng)村的藥品質(zhì)量安全信用建設一定會得到加快發(fā)展，農(nóng)民用藥安全也得到有利的保障，并在“富民強邊”經(jīng)濟建設中發(fā)揮積極作用。
藥品調(diào)研的心得體會篇十三
藥品是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。它們可以幫助我們治療疾病、緩解病痛，并提高我們的生活質(zhì)量。然而，不正確、濫用藥品的行為可能會給我們的身體健康帶來嚴重的風險。為了保護自己和家人的健康，我們需要學習如何正確使用和防范藥品。以下是我在與藥品相關(guān)的生活中積累的一些心得體會。
首先，正確使用藥品至關(guān)重要。在使用藥品之前，我們應該仔細閱讀藥品說明書，并按照說明的劑量和頻率使用藥物。同時，我們也應該咨詢醫(yī)生或藥師的意見，了解藥品的功效和副作用，以確保安全使用。此外，當使用藥品時，我們應該注意遵循正確的用藥方法，如服藥前要飯后服用、藥品應儲存在避光、干燥、涼爽的地方等。只有正確使用藥品，我們才能發(fā)揮藥物的最大效果，同時降低不良反應的風險。
其次，我們需要避免濫用藥品。濫用藥品不僅會增加藥物的不良反應的風險，還可能導致我們對藥物產(chǎn)生依賴。因此，我們不應該自行買藥，更不能未經(jīng)醫(yī)生許可改變藥物劑量或頻率。此外，我們也要注意避免多種藥物的混合使用。有些藥物在一起使用可能產(chǎn)生不相容的反應，因此，我們需要咨詢醫(yī)生或藥師的建議。最重要的是，我們應該明白藥品并不能解決所有問題，我們需要優(yōu)先考慮健康生活方式的改變，而不是依賴藥物。
除了正確使用和避免濫用藥品外，我們還需要注意藥品的存儲和處理。一些藥品對于兒童和寵物來說是有毒的，因此，我們應該將藥品放置在兒童和寵物無法接觸到的地方。藥品過期后也應立即處理，不可將其直接倒入下水道或垃圾桶中。一些藥品可能會對環(huán)境產(chǎn)生負面影響，因此正確的處理方式應該是將藥品包裝好，交由指定的回收機構(gòu)處理。這樣做不僅有助于保護環(huán)境，也能確保藥品不會被誤用。
最后，我們需要不斷學習和提高防范藥品的意識。隨著科技的發(fā)展，新藥品的問世和廣告的推廣早已充斥在我們的生活中。因此，我們需要關(guān)注相關(guān)的健康知識和信息，以便正確理解藥品的作用和副作用。此外，我們也需要增強抵制虛假或夸大藥品功效的誘惑，提高辨別藥品廣告的能力。只有不斷學習和增強防范藥品的意識，我們才能更好地保護自己和家人的健康。
總之，正確使用和防范藥品是保護我們健康的重要一環(huán)。通過正確使用藥品、避免濫用藥品、注意藥品的存儲和處理，并不斷學習和提高防范藥品的意識，我們能夠最大限度地利用藥品的優(yōu)勢，減少藥物的不良反應，同時保障自己和家人的身體健康。讓我們共同努力，學會正確使用和防范藥品，過上更健康、更幸福的生活。
藥品調(diào)研的心得體會篇十四
藥品經(jīng)營企業(yè)實施gsp問題調(diào)研報告為了解和掌握藥品經(jīng)營企業(yè)通過gsp認證后，在實施gsp過程中存在的問題，成因并確定有效的監(jiān)管對策，筆者在一年來工作實踐中，對全市藥品經(jīng)營企業(yè)實施gsp現(xiàn)狀進行了全面調(diào)查，調(diào)查覆蓋率達76.9%，調(diào)查情況如下：
1、處方審核員不在職在崗問題普遍，在對藥品零售企業(yè)抽查中發(fā)現(xiàn)，有40%的處方審核員不能堅持在崗，20%的處方審核員只是掛名，處方審核員工作形同虛設，更談不上有效開展患者合理用藥咨詢。
2、藥品養(yǎng)護行為不符合要求。一些藥品經(jīng)營企業(yè)在對庫存藥品的管理中，未記錄藥品養(yǎng)護的內(nèi)容和過程，藥品養(yǎng)護情況無法追蹤查詢：通過gsp認證時庫房設置的空調(diào)、除濕、冷庫或冷藏箱等溫度調(diào)節(jié)設備不能堅持正常使用，溫濕度記錄不真實。
3、藥品拆零銷售不規(guī)范，80%的藥品零售企業(yè)拆零銷售行為不規(guī)范，缺少拆零設備，未建立拆零記錄。
4、藥品分類管理工作還有待進一步加強。一是處方藥不憑處方銷售或暗中銷售問題突出，個別藥店采取不按規(guī)定對購進的處方藥進行記錄，暗中銷售或私造虛假處方，規(guī)避檢查。二是一些藥店處方藥和非處方藥未按規(guī)定陳列、擺放、標示不醒目。三是對處方的審核不嚴格，流于形式，特別是經(jīng)營中藥飲片的處方，不對調(diào)劑飲片進行審驗，只是在處方上簽字，就向患者發(fā)藥。
5、藥品庫房形成虛設，部分藥店認證后，藥品庫房另作他用，存在的庫房也沒有按gsp要求進行管理，gsp規(guī)定的各項管理制度沒有嚴格的執(zhí)行或執(zhí)行無記錄記載。
藥品經(jīng)營企業(yè)實施gsp過程中存在的問題：其原因大致有四個方面，一是由于我市地理位置偏遠，經(jīng)濟不發(fā)達，生活水平不高，多數(shù)零售藥店規(guī)模較小，經(jīng)濟效益不好，致使一些藥店認證通過后，辭退了駐店藥師，形成有名無實的情況，不能做到在職在崗。二是由于經(jīng)營規(guī)模小，品種單一，藥品供貨方便，多數(shù)藥店的庫房基本空閑，基本是零庫存，gsp要求得有關(guān)庫房的管理制度基本不能執(zhí)行。三是由于處方無來源，零售藥店銷售處方藥受到制約，影響經(jīng)濟效益，一些藥店采取了進貨不做購進記錄，不憑處方暗中銷售的情況。四是經(jīng)營中藥飲片人員業(yè)務素質(zhì)不高，缺乏對飲片真?zhèn)蔚蔫b別能力，不能勝任飲片處方審核工作，處方審核流于形式。
1、強化宣傳培訓，提高從業(yè)人員素質(zhì)，重點抓好《藥品管理法》及其《實施條例》的普及和對藥品經(jīng)營企業(yè)從事這類管理、驗收、養(yǎng)護、保管、銷售人員的繼續(xù)教育工作，提高從業(yè)人員知法、懂法、守法能力，增強質(zhì)量觀念和誠信自律意識。
2、以gsp為契機，規(guī)范藥品經(jīng)營企業(yè)行為，加大對企業(yè)實施gsp的監(jiān)管力度，督促其不斷改造硬件設施，完善軟件管理，加大gsp跟蹤檢查力度，重點檢查通過認證企業(yè)的質(zhì)量體系運行情況及購、銷存等環(huán)節(jié)的規(guī)范程度，對存在問題較多的企業(yè)，采取限期整改和不予通過跟蹤檢查方式，強化其規(guī)范管理。
3、鼓勵零售連鎖向農(nóng)村發(fā)展。以連鎖經(jīng)營為主要模式，促進農(nóng)村供應網(wǎng)絡發(fā)展，調(diào)查顯示，在農(nóng)村零售藥店管理狀況好于村衛(wèi)生所和個體診所，而連鎖門店則好于零售藥店。因此，藥監(jiān)部門應促進農(nóng)村零售連鎖門店、乙類非處方藥柜的大力發(fā)展。同時，通過競爭促進農(nóng)村藥品管理水平的提高。
4、積極推動藥品經(jīng)營企業(yè)信用建設。藥監(jiān)部門應制定藥品經(jīng)營企業(yè)信用管理辦法，探索信用分類管理的有效方法和途徑，通過建立信用檔案，評定信用等級，實施分類管理，曝光不良行為等方式開展誠信監(jiān)管。
藥品調(diào)研的心得體會篇十五
藥品銷售是一個需要很高技巧和專業(yè)知識的領域。在藥品銷售領域工作需要認真地了解和學習目標市場的行為模式，對于產(chǎn)品的知識和性能也需要有很好的掌握。在這個高競爭的市場中，如何營銷自己的產(chǎn)品才能夠抓住市場份額，同時也不影響到適合的客戶購買自己的產(chǎn)品呢？這篇文章將談論我在藥品銷售領域中的一些發(fā)現(xiàn)和感受。
第一段：學習市場和產(chǎn)品的知識
藥品銷售需要工作人員了解目標市場和產(chǎn)品的知識性能。當我們賣藥品時，我們需要了解我們的客戶所在的市場、他們的偏好，各個藥品的指導使用和行為特點。同時，我們需要掌握藥品的用途，對于各種病癥的藥品需要有很好的了解，進而進行詳細介紹。我發(fā)現(xiàn)，在向客戶講解產(chǎn)品時，越是了解產(chǎn)品和市場的信息，越能夠用專業(yè)的方式給客戶講解和描述。因此，在向客戶介紹產(chǎn)品前，我們需要在市場和產(chǎn)品方面投資時間來提高自己的專業(yè)性。
第二段：重點針對客戶需求
我們的顧客很重要，因此我們需要加強了解客戶的需求。每個人的生理情況和健康狀況是不同的，用藥也需要根據(jù)個人情況來進行。因此，我們需要問候客戶，了解他們的情況并提供建議。當我們詢問了客戶的問題后，我們就會更好地了解他們的需求，同時也幫助客戶更好地了解自己的健康狀況。在與客戶交談中，最重要的是聆聽客戶的疑慮，并在其健康建議層面上提供解決方案。這樣的話，我們將幫助客戶獲得更好的健康狀況，并成為客戶購買我們藥品的忠實客戶。
第三段：認真執(zhí)行公司計劃和計劃執(zhí)行
計劃的執(zhí)行需要認真。公司通常擁有一個良好的銷售計劃，我們需要認真執(zhí)行。我們需要以公司準則為指導，為公司尋找目標客戶群，并幫助公司自己的銷售增長。在執(zhí)行公司計劃的時候，我們可能會遇到一些挑戰(zhàn)和不順利，我們需要善于發(fā)現(xiàn)問題，從中總結(jié)經(jīng)驗教訓。計劃的執(zhí)行需要溝通協(xié)調(diào)，以盡可能的減少冗余和減少浪費。當我們成功地執(zhí)行公司計劃時，我們則能夠獲得領導的信任，并提高自己的輸出效果。
第四段：強大的銷售團隊
一個良好的銷售團隊能夠做到無限可能。隨著市場的擴張，銷售人員需要有相應的實戰(zhàn)經(jīng)驗，并且團隊需要以公司準則為指導，達到更好的銷售績效。每個人都有自己的個性，但我們需要團結(jié)在一起，相互合作來達到更好的目標。當我們?yōu)閳F隊的利益而努力工作時，我們就會獲得更好的回報。因此，我們需要對銷售團隊鼓勵和支持，讓他們更加凝聚在一起。
第五段：定期總結(jié)經(jīng)驗
定期總結(jié)經(jīng)驗非常重要。我們需要認真收集新信息并進行總結(jié)，以改善我們的銷售方法。當我們收集到足夠的信息后，我們可以發(fā)現(xiàn)一些機會和改進點，進而加強我們的魅力和思考。為了取得更好的業(yè)績，我們需要把時間用在加強我們產(chǎn)品的專業(yè)性和了解目標市場上，并在與客戶交流中加強關(guān)系，以達到更大的目標。只有通過總結(jié)經(jīng)驗并不斷改進，我們才能在充滿競爭的藥品銷售市場中取得成功。
總結(jié)：藥品銷售需要了解和學習市場和產(chǎn)品的知識性能，重點關(guān)注客戶需求，認真執(zhí)行公司計劃，強大的銷售團隊以及定期總結(jié)經(jīng)驗是取得成功的關(guān)鍵之一。 我相信，通過良好的戰(zhàn)略和思考，我們可以激發(fā)潛力并取得更好的市場份額。
藥品調(diào)研的心得體會篇十六
GMP，即Good Manufacturing Practice，是指制藥行業(yè)中相對于藥品生產(chǎn)的一種品質(zhì)管理規(guī)范。作為制藥人員，我在參與了一段時間的GMP培訓后，不禁深深地感受到GMP對于藥品生產(chǎn)的重要性。以下將從五個方面，對GMP的學習心得進行總結(jié)和體會。
首先，GMP意識的培養(yǎng)是保障藥品質(zhì)量的基礎。在GMP培訓中，我們深入了解了GMP要求下的各類制度和規(guī)定，并通過案例分析了一些不合格藥品的事件。這使我意識到，藥品GMP不僅是一項規(guī)范，更為重要的是一種習慣和自覺。只有將GMP要素融入工作流程中，始終保持高度警惕，才能有效預防和解決藥品生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的問題，確保藥品的質(zhì)量和安全性。
其次，在GMP過程中，嚴格的設備管理和生產(chǎn)操作步驟是不可或缺的。藥品生產(chǎn)過程中的每個細節(jié)都需要嚴格依照操作規(guī)程進行，確保完整記錄和溯源能力。在培訓中，我們學習了合格設備的選用、維護和校驗，了解到設備的合理使用與管理對質(zhì)量的直接影響。同時，操作步驟的規(guī)范性也非常重要，包括藥品生產(chǎn)中的稱量、混合、包裝等各個環(huán)節(jié)的操作要求。只有在這些標準操作的指導下，才能保證藥品的一致性和穩(wěn)定性。
此外，GMP還要求從供應商選擇到原材料采購，保證每個環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量控制要求。供應商的選擇和評估是初級質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。培訓中談到了供應商審核的重要性，以及藥品生產(chǎn)過程中的原材料質(zhì)量控制。只有選擇和使用高質(zhì)量的原材料，才能確保最終產(chǎn)品的綜合質(zhì)量。因此，在作為制藥人員，我們應該牢記采購原材料的重要性，并進行詳盡的記錄和追溯，以便核查和溯源。
還有一點，GMP要求對藥品的環(huán)境條件進行嚴格控制，確保生產(chǎn)過程中的潔凈度和溫濕度符合標準。培訓中，我們學習了潔凈室的建設和維護，了解到灰塵和微生物對藥品質(zhì)量的危害。確保潔凈室的合格度，是維持藥品生產(chǎn)環(huán)境穩(wěn)定和高效的前提。同時，溫濕度的調(diào)控也是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們需要對生產(chǎn)車間做好溫濕度監(jiān)測，確保在合適的條件下進行藥品生產(chǎn)，以保障藥品的質(zhì)量和穩(wěn)定性。
最后，GMP培訓中，我們也深入了解了藥品質(zhì)量風險管理體系。藥品生產(chǎn)與質(zhì)量控制的過程中，任何瑕疵都有可能導致藥品質(zhì)量問題。因此，我們需要建立起完整的質(zhì)量風險管理流程，從預防、評估、監(jiān)控、控制到反饋，全面管理藥品生產(chǎn)中可能發(fā)生的質(zhì)量風險。只有循序漸進地引入質(zhì)量風險管理，才能不斷提高藥品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可信度。
總結(jié)而言，在GMP的學習過程中，我深刻認識到GMP對于保障藥品質(zhì)量和安全性不可或缺。要培養(yǎng)GMP意識，確保設備管理和操作的規(guī)范性，同時注重供應商選擇和原材料采購，嚴格控制藥品生產(chǎn)環(huán)境條件，建立起完善的質(zhì)量風險管理流程。只有以高度負責的態(tài)度推動GMP的實施，才能不斷提高藥品的質(zhì)量水平，為人民群眾提供安全有效的藥品。
藥品調(diào)研的心得體會篇十七
藥品在我們的日常生活中扮演著重要的角色，它們可以治療疾病、緩解痛苦、改善生活質(zhì)量。然而，藥品使用不當或者濫用的風險也是不容忽視的。在使用藥品時，一定要注意正確的使用方法和劑量。今天，我將分享一些我在使用藥品過程中的心得體會。
第二段：正確的使用方法和劑量
在使用藥品時，正確的使用方法和劑量非常重要。首先，要仔細閱讀藥品說明書，了解藥品的用途、劑量和注意事項。如果有什么不清楚的地方，一定要咨詢醫(yī)生或者藥師。其次，嚴格按照醫(yī)生或者藥師的指示使用藥品，不要自行增加或者減少劑量，不能隨意更換藥品。最后，藥品使用的時間也是需要注意的，一定要按照規(guī)定的時間和周期使用藥品。
第三段：避免濫用藥品
濫用藥品是一個嚴重的問題，它可能導致藥物依賴、耐藥性甚至危及生命。避免濫用藥品的關(guān)鍵是明確藥品的用途和限制。首先，不要輕易相信廣告中夸大的治療效果，要理性判斷藥品的真實可靠性。其次，避免過度依賴藥品，合理調(diào)節(jié)飲食和生活習慣是預防和治療疾病的重要方法。最后，在使用藥品時，要保持良好的心態(tài)，正確對待藥品的治療作用，不要盲目追求快速效果。
第四段：合理儲存藥品
藥品的儲存方式直接影響其有效性和安全性。首先，要選擇干燥、陰涼的儲存地點，遠離陽光和高溫。其次，要注意避免藥品與濕氣、油煙等物質(zhì)接觸，以免藥品發(fā)生變質(zhì)。此外，藥品應放在兒童無法接觸到的地方，避免誤食。最后，過期的藥品應及時丟棄，不要繼續(xù)使用。
第五段：合理選購藥品
在選購藥品時，要選擇具備資質(zhì)的正規(guī)藥店購買，不要購買過期或者無效的藥品。首先，藥品包裝上應有明確的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，要仔細查看并核實。其次，要注意藥品的生產(chǎn)廠家和批準文號，確保藥品的質(zhì)量可靠。此外，購買藥品時可以多咨詢醫(yī)生或者藥師，聽取專業(yè)意見，以選擇適合自己的藥品。最后，要注意價格的合理性，不要盲目追求便宜藥品，而忽視了質(zhì)量和安全問題。
總結(jié)：正確使用藥品，避免濫用，合理儲存和選購藥品是我們在藥品使用中應該重視的方面。只有正確對待藥品，我們才能更好地享受到藥品帶來的好處，并避免可能產(chǎn)生的風險。希望通過本文的分享，能夠提高大家對藥品的認識，使用藥品更加科學和合理。
藥品調(diào)研的心得體會篇十八
__市食品藥品監(jiān)督管理局自成立以來，始終堅持一手抓整治，一手抓規(guī)范，認真貫徹“以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結(jié)合”的藥品監(jiān)督工作方針，通過三年多的努力，藥品市場由原先無序經(jīng)營逐步轉(zhuǎn)向有序經(jīng)營，藥品生產(chǎn)、經(jīng)營和使用單位質(zhì)量管理體系日趨規(guī)范，群眾的用藥安全有效越來越有保障。但仍然存在許多不足和薄弱環(huán)節(jié)，面臨著許多困難。
（一）群眾藥品法律意識和用藥安全意識淡薄。藥監(jiān)局成立以后，采取新聞媒體報道、街頭法律咨詢和“送法下鄉(xiāng)”等多種形式，大力開展藥品法律法規(guī)宣傳，但群眾對藥品法律知識和用藥安全知識仍掌握不多，識別假劣藥能力和自我保護意識仍然薄弱。如今年3月在礦山新村菜場搗毀非法銷售藥品的案例中，就有人為無證銷售假藥，這些假藥都是一些研碎的藥粉，用黃、白紙簡陋包裝，外包裝沒有任何標識，對藥物成分一無所知，他們根本不知道這是假藥，也不知道自己在違法。多數(shù)服用后無效，也不舉報而自認倒霉，不予追究。還有多數(shù)群眾對無證經(jīng)營藥品的危害性認識不足，由于涉及面廣，經(jīng)營隱蔽，數(shù)量又少，查處起來非常困難，即使查到也只能依法給予2-5倍的罰款，打擊力度不足，部分群眾不明真相，藥品執(zhí)法人員有時甚至遭到圍攻，威脅到人身安全。
（二）從非正規(guī)渠道采購藥品現(xiàn)象屢禁不止。日常檢查中，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些生產(chǎn)廠家銷售代表直接上門推銷藥品，由于廠家和銷售公司只管推銷產(chǎn)品，對銷售代表的管理較松，導致銷售代表隊伍魚龍混雜。其蓋有生產(chǎn)廠家紅章和法定代表人簽章的空白委托書、空白合同書和送貨單往往發(fā)到各銷售代表手中，任其填寫，讓不法分子有機可趁。這些不法分子借著廠家授權(quán)的合法身份，將假冒生產(chǎn)加工的偽劣藥品以串貨、換貨等方式銷售謀取暴利，干擾了正常的藥品流通市場秩序。少數(shù)藥品零售企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)受利益驅(qū)動，只求價格低而不認真查驗銷售代表的手續(xù)真假，一旦被藥監(jiān)部門查到，再讓銷售代表補辦各種手續(xù)，企圖蒙混過關(guān)。由于藥品法律法規(guī)的不健全，給這些不法分子有空子可鉆，也給藥監(jiān)執(zhí)法者造成一定的監(jiān)管難度。如常見的從非法渠道購入藥品案件中，案件當事人通常無法當場提供購入憑證，藥監(jiān)執(zhí)法人員對嫌疑藥品采取了查封扣押強制措施，而由于法律沒有對舉證期限作出相關(guān)規(guī)定，案件當事人在任何時間補交的購入憑證，只要是有效的憑證，藥監(jiān)部門就要依法解除查封扣押和撤案。即便當事人未能在案件處理期間提交憑證，而在行政訴訟時再行提交相關(guān)憑證，如果憑證有效，藥監(jiān)部門還要承擔敗訴風險。
（三）農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)藥品質(zhì)量管理仍然隱患不少。我市農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量眾多，農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)在管理上普遍存在著重醫(yī)輕藥的傾向，藥品管理在醫(yī)療機構(gòu)管理中沒有得到應有的重視，安全用藥隱患不少。對此，我局從20__年起推行農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范藥房達標工程，使農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)在藥品管理上有了很大程度的改觀，但由于農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)基礎比較薄弱，醫(yī)療條件和技術(shù)素質(zhì)參差不齊，規(guī)范化驗收合格后又出現(xiàn)了反彈回潮的跡象。藥械從業(yè)人員整體素質(zhì)不高，設施條件不能保證藥品在貯存期間的質(zhì)量。當前，藥品經(jīng)營企業(yè)都在積極實施gsp認證，認證的各項要求達143條，而醫(yī)療機構(gòu)只須獲得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》就有了藥品配用的市場準入資格，藥房的藥品質(zhì)量管理規(guī)范沒有出臺，監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的規(guī)范管理問題只能進行教育整改，沒有處罰條款，監(jiān)管乏力。
（四）農(nóng)村藥品監(jiān)督管理網(wǎng)絡監(jiān)督作用沒有得到充分發(fā)揮。農(nóng)村藥品市場是藥品流通不可缺少的重要組成部分，加強農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)、供應網(wǎng)絡建設，是解決農(nóng)民用藥安全問題的治本之舉。20__年我局強化農(nóng)村“兩網(wǎng)”建設，構(gòu)建了市、縣、鄉(xiāng)、村四級食品藥品監(jiān)管網(wǎng)絡，建立了以副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長為組長的藥品協(xié)管網(wǎng)絡，經(jīng)過幾年的努力，農(nóng)村藥品監(jiān)督和供應網(wǎng)絡已建成，農(nóng)村地區(qū)藥品規(guī)范化管理逐步走向成熟。但由于協(xié)管人員的藥品監(jiān)管知識缺乏，而且這支隊伍量大面廣，藥監(jiān)部門要進行培訓提高其知識水平面臨著經(jīng)費等困難，難以真正發(fā)揮其全方位、廣覆蓋的監(jiān)督作用。而且除了舉報查實案件獲得的一點點獎勵外，農(nóng)村協(xié)管人員沒有其他待遇，缺乏主動參與工作的積極性。
（五）藥品、醫(yī)療器械和保健食品廣告宣傳違規(guī)現(xiàn)象比較嚴重。我國目前的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告監(jiān)督體制中監(jiān)管主體多，方式和渠道多，導致監(jiān)管效能弱化。對于專業(yè)性、技術(shù)性較強的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告，作為廣告管理機關(guān)的工商部門缺少相應的專業(yè)人員，對違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告不易及時辨別發(fā)現(xiàn)，無法及時制止，而藥監(jiān)部門發(fā)現(xiàn)違法廣告要移送到工商部門處理，沒有主動權(quán)，監(jiān)管不能到位。加上新聞單位廣告部往往是承包經(jīng)營，只求經(jīng)濟效益而忽視了廣告的合法性審查，來者不拒，助長了違法廣告蔓準就刊播，有的雖經(jīng)批準但未按核定內(nèi)容刊播，故意夸大療效和作用。更有甚者，一些保健食品推銷員往往選擇一些年齡較大，身患風濕、高血壓、高血脂等慢性病的群體，先贈送后購買，故意虛假夸大保健食品的治療功效，說得天花亂墜，神乎其神，誤導消費者上當受騙。由于法律法規(guī)的不健全，這些推銷者為規(guī)避法律，冒充藥品進行廣告宣傳僅停留在口頭，藥監(jiān)部門很難按《藥品管理法》的“非藥品冒充藥品”進行查處，使制假者有機可乘。
（六）人員、經(jīng)費、裝備不能滿足藥品監(jiān)管需求。一是專業(yè)知識亟需提高。藥品監(jiān)管涉及藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營、使用、流通等眾多環(huán)節(jié)，應用的法律法規(guī)、藥學及相關(guān)專業(yè)門類廣泛。我市藥品行政執(zhí)法干部的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，離法律法規(guī)賦予的監(jiān)管職責，還有一定的差距，需要加強培訓和鍛煉提高。二是藥品監(jiān)督管理經(jīng)費不足。財政經(jīng)費保障有限，財政預算除人頭經(jīng)費以外，幾乎無錢購置技術(shù)裝備。三是裝備適應不了執(zhí)法需求?；A設施較為簡陋，技術(shù)裝備落后，交通工具不足，難以滿足實施全方位的藥品監(jiān)管需要。
（一）加強宣傳的廣度，努力增強農(nóng)民用藥安全意識。采取多種行之有效的方法加大宣傳力度，不僅要宣傳藥品法律、法規(guī)知識，更要宣傳假、劣藥產(chǎn)生的途徑、危害及識別方法，宣傳藥監(jiān)部門的職能；不僅要加強在城區(qū)的宣傳，更要加強在農(nóng)村的宣傳，不斷提高農(nóng)民群眾認知違法行為和自我防范意識，使假劣藥品在農(nóng)村如“過街老鼠人人喊打”。通過新聞媒介及時將各種假劣藥信息公告大眾，使社會各界及時了解藥監(jiān)動態(tài)，使老百姓自覺拒絕假劣藥品，由被動消費變?yōu)橹鲃酉M，同時向全社會公布舉報獎勵制度，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，從而減少假冒偽劣藥品和非法行為生存的空間。
（二）建立健全藥品法律法規(guī)，不給不法分子留有空隙。建議盡早出臺新的《藥品流通監(jiān)督管理辦法》，把《藥品管理法》與《藥品管理法實施條例》中沒有規(guī)定和明確的內(nèi)容，尤其是對控制質(zhì)量，防止假冒偽劣藥品產(chǎn)生和侵入有關(guān)內(nèi)容在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》中予以明確。比如藥品銷售代理人的法律地位、行為性質(zhì)、借合法單位從事無證經(jīng)營問題，沒有有效隨貨票據(jù)問題，有效票據(jù)舉證期限問題，向無證個人采購藥品問題等。對這些問題不僅要明確禁止義務，而且還要增加法律責任，尤其要把藥品銷售代理隊伍納入藥監(jiān)部門的監(jiān)督管理范圍，使制售假冒偽劣藥品者無滋生土壤。
（三）政府及相關(guān)部門要重視、支持藥監(jiān)工作，保障群眾用藥安全。當涂縣政府對食品藥品監(jiān)管非常重視，將藥品監(jiān)管網(wǎng)和食品監(jiān)管網(wǎng)并舉，但如何把食品藥品協(xié)管工作列入基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的重點工作中是關(guān)鍵，可在簽訂食品監(jiān)管責任狀的同時，把藥品協(xié)管內(nèi)容納入其中，牢固樹立“食品藥品安全無小事”的觀念，提高對假劣藥品危害性的認識，使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府把加強農(nóng)村藥品監(jiān)管作為份內(nèi)事來抓。同時，建立配套的協(xié)管員培訓及考評激勵機制，在經(jīng)費上給予適度傾斜，齊抓共管，做好農(nóng)村藥品的日常監(jiān)管工作，才能保證農(nóng)村依法管藥落到實處。在部門協(xié)作上，市食品藥品監(jiān)督管理部門特別要加強與工商、公安、衛(wèi)生、郵政等部門協(xié)作，與工商部門及時溝通和移送藥品違法廣告，工商部門查處后及時反饋給藥監(jiān)部門，并向社會曝光，形成“左右配合，上下聯(lián)動”的監(jiān)管合力；與衛(wèi)生部門加強對農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)的藥品監(jiān)管；與郵政部門共同打擊郵購假劣藥品的違法行為；等等，充分發(fā)揮各部門的職能作用，進一步保障人民群眾的身體健康和用藥安全有效。
（四）創(chuàng)新藥品稽查手段，加大打擊力度。藥品市場量大面廣，監(jiān)管與反監(jiān)管的斗爭勢必長期存在，藥品違法分子越來越狡猾，手段越來越隱蔽。藥監(jiān)部門要強化法律法規(guī)學習，不僅要學懂、學通，而且還要學精，著力提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，要擅于研究當前出現(xiàn)的藥品、醫(yī)療器械違法犯罪活動新動向新特點，創(chuàng)新藥品稽查手段，借助公安部門的偵查手段，加大對藥品違法犯罪行為的打擊力度，積極開展以“藥品打假在農(nóng)村”等各種專項整治,保證藥品監(jiān)管檢查的廣度和密度，對藥品質(zhì)量進行有效監(jiān)管。
藥品調(diào)研的心得體會篇一
藥品價格是人們生活中不可忽視的一個問題，關(guān)系到每個人的健康和生活質(zhì)量。為了更好地了解藥品價格市場，我進行了一次調(diào)研，通過實地走訪和查閱資料，深入了解了藥品價格的形成原因、現(xiàn)狀以及對于消費者和醫(yī)藥行業(yè)的影響。下面，我將通過五個方面來總結(jié)我的調(diào)研心得和體會。
首先，藥品價格的形成原因是復雜多樣的。在我調(diào)研的過程中，我發(fā)現(xiàn)藥品價格受到多個因素的影響。首先，藥品的原材料價格是一個重要的因素。藥品的生產(chǎn)過程中需要使用各種原材料，這些原材料的價格波動直接影響著最終的藥品價格。其次，研發(fā)和注冊成本也是藥品價格上漲的重要原因。藥品的研發(fā)過程非常復雜，需要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)和試驗，需要耗費大量的人力、物力和時間，這些都成為了最終藥品價格的一部分。此外，市場需求和供應也是決定藥品價格的因素之一。市場需求旺盛時，藥品價格往往會上漲；而市場供應充足時，藥品價格則會較為穩(wěn)定。
其次，藥品價格市場存在一定的問題和挑戰(zhàn)。在我的調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)一些藥品價格存在明顯的不合理之處。首先，一些常用藥品價格過高。某些常見的感冒藥、退燒藥等，在市場上的價格往往遠高于其實際成本。這造成了不小的經(jīng)濟負擔，尤其是對于一些較為貧困的人群來說。其次，一些新藥的價格過高。由于新藥的研發(fā)成本和時間較長，研發(fā)公司通常會將高昂的費用轉(zhuǎn)嫁給消費者，導致新藥價格不菲。但同時，這也使得一些患者無法負擔這些新藥的價格，影響了他們的治療效果。另外，醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)部的不規(guī)范和不透明也是藥品價格市場的一個問題。一些醫(yī)藥企業(yè)缺乏良好的自律意識，忽視了價格的合理性和公平性，導致了一些藥品價格異軍突起，讓消費者感到困惑和不滿。
第三，藥品價格市場需要加強監(jiān)管和規(guī)范。在我的調(diào)研中，我了解到當前我國的藥品價格監(jiān)管還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。首先，監(jiān)管部門應該加大對藥品價格的監(jiān)測和調(diào)查力度，及時發(fā)現(xiàn)和糾正價格操縱、哄抬價格等不合理行為。其次，建立完善的藥品價格信息公開體系，使消費者可以隨時了解藥品價格的變動情況，提高市場的透明度。此外，加強對藥品價格歧視的打擊力度，減少藥品價格的差異化。這些舉措都能有效地推動藥品價格市場的健康發(fā)展，讓消費者能夠以合理的價格購買到優(yōu)質(zhì)的藥品。
第四，藥品價格市場的改革應該從多個方面入手。在我調(diào)研的過程中，我了解到藥品價格的改革不僅僅可以從價格本身入手，還可以從藥品生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)入手。首先，應該加強對藥品生產(chǎn)的審批和監(jiān)管，減少藥品冗余和濫用。其次，鼓勵藥品行業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新，提高藥品的質(zhì)量和效果，降低生產(chǎn)成本。同時，加強對于藥品銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)管，打擊價格虛高、假冒偽劣等違法行為。這些改革措施有助于優(yōu)化藥品價格結(jié)構(gòu)，提供更為合理的價格給消費者。
最后，在調(diào)研中我意識到藥品價格市場的改革是一個復雜而艱巨的任務。在推進藥品價格市場改革的過程中，需要政府、醫(yī)藥企業(yè)、行業(yè)協(xié)會和消費者等多方共同努力。政府應發(fā)揮好定價和監(jiān)管的作用，加強對藥品價格市場的引導和控制；醫(yī)藥企業(yè)應該發(fā)揮自身的職責和社會責任感，提高藥品的質(zhì)量和合理定價能力；行業(yè)協(xié)會和消費者需要發(fā)揮監(jiān)督和參與的作用，加強對藥品價格市場的評價和監(jiān)測。只有多方共同努力，才能推動藥品價格市場朝著更加合理、透明和公平的方向發(fā)展。
綜上所述，藥品價格市場調(diào)研使我對藥品價格的形成原因、市場現(xiàn)狀以及存在的問題有了更深入的了解。通過加強監(jiān)管和規(guī)范、推動改革和創(chuàng)新，我們可以為消費者提供更為合理和公平的藥品價格，為藥品價格市場的健康發(fā)展做出自己的貢獻。
藥品調(diào)研的心得體會篇二
20xx年已經(jīng)逐漸遠去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的工作做好準備。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一向以來我都用心學習。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。透過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。透過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
招商工作就是招商部的首要任務工作。招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還就是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分就是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理，相應的減少了很多浪費和不足；選取部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務經(jīng)理對代理商的狀況很了解，既能夠招到滿足的代理商，又能夠更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但就是其中之工作也就是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，此時認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒到達自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的用心性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的這天，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也就是重中之首。
藥品調(diào)研的心得體會篇三
調(diào)研是市場營銷學中非常重要的一環(huán)，藥品行業(yè)更是如此。藥品調(diào)研可以幫助企業(yè)了解市場需求和競爭狀況，發(fā)掘銷售機會和提升產(chǎn)品質(zhì)量，因此對藥企來說，調(diào)研工作是非常重要的。
2. 調(diào)研目的
藥品調(diào)研的目的是為了解決藥企面臨的問題，探尋市場需求、了解對手情況和建立更好的合作關(guān)系等，通過調(diào)研，可以獲得以下信息：
（1）市場需求：了解市場需求，為企業(yè)研發(fā)更適合市場需求的產(chǎn)品提供依據(jù)；
（4）銷售渠道：了解銷售渠道的運作情況、合作商的評價，幫助企業(yè)制定更合適的渠道發(fā)展策略。
3. 調(diào)研方法和步驟
調(diào)研方法和步驟非常重要，正確的方法和步驟能夠保證調(diào)研結(jié)果的準確性和可靠性。藥品調(diào)研可以通過問卷調(diào)查、深度訪談、市場觀察等多種手段開展，以下是常見的調(diào)研步驟：
（1）確定調(diào)研目標和問題；
（2）選擇調(diào)研方法和工具；
（3）制定調(diào)研計劃和調(diào)研指南；
（4）開展實地調(diào)研，并收集數(shù)據(jù)；
（5）分析數(shù)據(jù)和總結(jié)結(jié)論；
（6）提出合理的對應策略。
4. 調(diào)研實戰(zhàn)
在實際的調(diào)研過程中，我們要做好以下幾個方面的工作：
（4）及時總結(jié)和輸出：調(diào)研工作完成后，及時匯總數(shù)據(jù)并輸出報告，及時跟進推進策略的落實。
5. 總結(jié)
藥品調(diào)研是非常重要的環(huán)節(jié)，可以為企業(yè)提供更多實用的信息和數(shù)據(jù)。但是，調(diào)研工作需要我們嚴謹、科學、耐心、負責的態(tài)度，只有這樣才能提供高質(zhì)量的服務和實戰(zhàn)應用。通過不斷地實踐和提高，我們相信自己一定可以做出更好的成果。
藥品調(diào)研的心得體會篇四
隨著科技的進步和醫(yī)療水平的提高，藥品也越來越多樣化，而我們?nèi)ニ幏炕蜥t(yī)院時，在眾多的選擇中，如何選擇適合自己的藥品呢？為了更好地了解藥品的效果和使用方法，我參加了一次藥品調(diào)研活動，并從中收獲了很多。
第二段：了解藥品
在參加藥品調(diào)研活動時，我們首先了解到了調(diào)研對象的分類和用途，對不同藥品的劑型、作用機理、藥代動力學和藥效學進行了比較詳細的介紹，還詳細了解了藥品的不良反應和注意事項等內(nèi)容，這些內(nèi)容讓我對自己曾使用過的藥品也有了更深刻的了解。
第三段：實際操作藥品
參加調(diào)研活動后的第二個環(huán)節(jié)是實際操作藥品。我們從老師的指導下進行了一系列必要的實驗，如如何使用藥品器具、如何儲存藥品、如何計算藥物劑量等等。通過實踐，我們深入理解了藥品的使用方法和正確取用藥品的注意事項。
第四段：討論交流
在實際操作后的第三個環(huán)節(jié)是參加討論交流環(huán)節(jié)。我們和老師討論了藥品的優(yōu)缺點、使用方法和治療效果等相關(guān)話題。老師不僅詳細解答了我們的提問，而且還引導我們從更多的方面考慮藥品的使用問題，比如與其他治療方案的比較等等。同時，大家還分享了自己在生活中使用藥品的經(jīng)驗，并就藥品使用時遇到的疑問進行了討論。
第五段：總結(jié)
通過這次藥品調(diào)研活動，我收獲頗豐。我認識到藥品使用時的許多細節(jié)問題，比如藥品的合理存儲、正確使用藥品器具、計算藥物劑量等等。在這個過程中，我還學到了更多的藥物知識。一次成功的藥品調(diào)研活動不僅為我打開了知識的大門，也讓我進一步了解藥品調(diào)查的重要性。我相信，在今后的學習中，我會更加深入的學習藥品相關(guān)的學識，提高自己的學術(shù)研究水平，并為我們的醫(yī)療事業(yè)做出應有的貢獻。
藥品調(diào)研的心得體會篇五
20xx年已經(jīng)逐漸遠去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的日常工作做好準備。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一向以來我都用心學習。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。透過學習知識讓自己樹立先進的日常工作理念，也明確了今后日常工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。透過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的日常工作實踐作好了預備。
招商日常工作是招商部的首要任務日常工作。20xx年的招商日常工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理，相應的減少了很多浪費和不足；選取部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務經(jīng)理對代理商的狀況很了解，既能夠招到滿足的代理商，又能夠更廣泛的擴展招商日常工作，提高公司的總體銷量。
本年度招商日常工作雖沒有較大的起伏，但是其中之日常工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)日常工作等等一系列的日常工作，都需要日常工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
反思本年來的日常工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在日常工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于藥品招商日常工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商日常工作方面本年加大了招商日常工作學習的力度，認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在日常工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒到達自己心中的目標。
3、招商日常工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、日常工作觀念陳舊，沒有先進的日常工作思想，對日常工作的用心性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的日常工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，日常工作拘泥習慣，平日的不良的日常工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的這天，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)xx年，總體日常工作有所提高，其他的有些日常工作也有待于精益求精，以后日常工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務。
藥品調(diào)研的心得體會篇六
近年來，藥品價格一直是社會關(guān)注的焦點之一。為了更好地了解藥品價格市場的狀況，我參加了一次調(diào)研活動，并從中獲得了諸多心得體會。以下是我對藥品價格市場調(diào)研的一些認識和觀察。
首先，當前藥品價格市場存在的問題仍然較為突出。通過對市場調(diào)研的觀察，我發(fā)現(xiàn)一些常用藥品的價格相對較高，并且在短期內(nèi)沒有明顯的下降趨勢。造成這一現(xiàn)象的原因可以有很多，例如壟斷經(jīng)營、不合理的成本結(jié)構(gòu)以及暗箱操作等。針對這些問題，我們需要加強監(jiān)管力度，打破壟斷，促進市場競爭，以降低藥品價格，讓人民群眾能夠用得起好藥。
其次，藥品價格市場調(diào)研不僅是一次深入了解市場情況的機會，也是一次發(fā)現(xiàn)新問題、解決問題的機會。在實地調(diào)研的過程中，我發(fā)現(xiàn)一些地方醫(yī)院采購藥品時存在著不規(guī)范的行為，例如擅自變更藥品規(guī)格、不按標準程序選取供應商等。這些行為不僅影響了藥品價格的合理性，也影響了人民群眾的用藥權(quán)益。因此，我們需要加強對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管，規(guī)范采購行為，確保藥品價格正常、合理，并保障人民群眾的用藥權(quán)益。
第三，藥品價格市場調(diào)研的過程需要有一定的專業(yè)知識和技能。在調(diào)研活動中，我了解到藥品價格不僅與生產(chǎn)成本相關(guān)，還與研發(fā)創(chuàng)新、注冊和審批等環(huán)節(jié)有著密切的關(guān)系。這些都需要我們具備一定的專業(yè)知識和技能，才能夠準確地了解和評估藥品價格的合理性。因此，我們需要加強自身的學習和提升，提高自己對藥品價格問題的認知水平，以更好地參與相關(guān)調(diào)研工作。
第四，藥品價格市場調(diào)研需要充分利用各方資源，形成合力。通過參與調(diào)研活動，我認識到藥品價格市場調(diào)研是一項系統(tǒng)性工作，需要多方共同參與，充分發(fā)揮各方的資源優(yōu)勢。政府部門、醫(yī)藥企業(yè)、衛(wèi)生管理部門等各方都應該發(fā)揮自身的作用，形成合力，共同推動藥品價格市場調(diào)研工作的開展。只有通過各方合作，才能夠更全面、客觀地了解藥品價格市場的實際情況。
最后，藥品價格市場調(diào)研是一個長期而復雜的過程，需要持之以恒的努力。通過這次調(diào)研活動，我深刻認識到藥品價格市場調(diào)研工作是一項艱巨的任務，需要長期而持續(xù)地進行。藥品價格的問題既涉及到經(jīng)濟因素，也涉及到政策和法律因素，需要我們從多個角度進行考量和分析。同時，藥品價格市場調(diào)研也需要我們持續(xù)關(guān)注市場動態(tài)，跟蹤價格變化，以及及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。
綜上所述，藥品價格市場調(diào)研是一項重要的工作，通過這次調(diào)研活動，我獲得了許多寶貴的心得體會。在今后的工作中，我們應該進一步加強藥品價格監(jiān)管，打破市場壟斷，規(guī)范采購行為，促進市場競爭，降低藥品價格，保障人民群眾的用藥權(quán)益。同時，我們還應該不斷提高自身的專業(yè)知識和技能，加強各方合作，形成合力，共同推動藥品價格市場調(diào)研工作的開展。只有這樣，才能夠更好地解決藥品價格問題，提供高質(zhì)量、合理價格的藥品給人民群眾使用。
藥品調(diào)研的心得體會篇七
作為一名醫(yī)療工作者，我曾經(jīng)參與過不少的藥品跑展活動，這些活動不僅可以讓我更好地了解市場前沿，還可以讓我直接與患者溝通，提高臨床技能。閑話少說，下面讓我來談一談我在跑藥品活動中的心得體會。
第二段：跑展前的準備
每一次藥品跑展活動前，我會認真地準備自己的工作。首先，我需要精確了解自己的產(chǎn)品性質(zhì)、優(yōu)劣勢及市場銷售狀況，這樣才能更好地向患者介紹、推廣產(chǎn)品。其次，我需要根據(jù)不同的患者，準備針對性的宣傳資料，比如針對年輕人的宣傳冊和針對老年人的宣傳手冊。最后，我要提前預約好活動時間和地點，并與醫(yī)院管理方保持緊密聯(lián)系，確?；顒拥捻樌M行。
第三段：跑展中的交流和溝通
在藥品跑展活動中，我最喜歡的部分就是和患者的交流和溝通。我會用輕松愉快的語言向他們介紹產(chǎn)品，了解他們的病情和需求，有針對性地為他們提供解決方案。在和患者交流時，我會關(guān)注他們的表情、眼神和表現(xiàn)，根據(jù)這些信號及時調(diào)整自己的宣傳策略，讓他們更好地了解、接受產(chǎn)品。
第四段：跑展后的總結(jié)和反思
每次藥品跑展活動結(jié)束后，我都會認真總結(jié)和反思自己的工作表現(xiàn)，找出優(yōu)劣勢，進一步完善自己的工作。比如，在宣傳和推廣方面需要更加具體、精準，需要關(guān)注患者的真實需求，向他們提供更實際、可靠、貼心的產(chǎn)品信息和服務。
第五段：結(jié)論
藥品跑展活動不僅是企業(yè)進行產(chǎn)品營銷的有效手段，也是醫(yī)療工作者提高專業(yè)水平和實踐創(chuàng)新的重要途徑。通過跑展活動，醫(yī)療工作者可以更好地了解市場需求，推動臨床技能和業(yè)務水平的提升，結(jié)合市場需求量身打造產(chǎn)品和服務，切實服務于患者。希望更多的醫(yī)療工作者能夠參與到藥品跑展活動中來，共同推動醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。
藥品調(diào)研的心得體會篇八
藥品是一種科技含量較高的特殊商品，藥品稽查是一項專業(yè)性很強的工作。隨著藥品監(jiān)督管理工作的不斷加強和農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設的開展，一些簡單的藥品行為違法案件已大幅減少，而技術(shù)含量高的案子越來越多，給我們稽查工作帶來了新的挑戰(zhàn)。單靠行政稽查已遠遠滿足不了新時期稽查工作需要，必須開拓新思路，研究新方法，稽查工作必須逐步實現(xiàn)以行政手段為主向以技術(shù)手段為主的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。下面我們就如何在稽查工作中發(fā)揮技術(shù)支撐作用談談一些看法。
市場上暢銷的知名品牌藥品往往是造假的熱門對象。熟悉這些藥品的包裝、標識、說明書可以快速發(fā)現(xiàn)假藥。假冒藥品包裝盒一般紙質(zhì)較差、粘合不牢，易開盒，上面印字不清，如假嗎叮啉、假新康泰克。有些知名藥品包裝印有激光圖案，如三九皮炎平軟膏，其激光標識在光線下轉(zhuǎn)動有收放狀圖案，且有“999”字樣，而假三九皮炎平軟膏外包裝激先圖案無收放狀。有些知名藥品的說明書紙質(zhì)和折疊形式有特色，如西安揚森的藥品說明書紙質(zhì)薄而柔軟，機器折疊，折痕深有七道折痕。而他們的假冒產(chǎn)品說明書紙質(zhì)厚偏黃，手工折疊，折痕淺，折疊形式不一。平常在工作中注意收集這方面的資料并把這些暢銷知名品牌藥品包裝、標識、說明書與他們的偽品制成對照彩圖，并配合文字描述對查獲假藥會有很大的幫助。
運用藥品快檢箱是發(fā)現(xiàn)假藥經(jīng)濟、方便、快捷的手段，藥品快檢箱的使用簡單易學，操作簡便，檢驗快捷，對基層藥品稽查工作較適用。20xx年我局運用化學快檢箱發(fā)現(xiàn)假嗎叮啉3個批次，并挖出一專門銷售假藥的不法分子。有人在基層藥品抽驗中曾做過這樣的對比，快檢后再抽樣和直接抽樣各200批次，然后，送藥品檢驗所檢驗，結(jié)果顯示，快檢后再抽樣的藥品檢出不合格率明顯高于直接抽驗的藥品檢出不合格率。這表明，快檢箱對提高不合格藥品檢出率，實現(xiàn)鞭向抽驗具有較大的作用。盡管這樣，快檢箱有很大的局限性，一是快檢箱檢測屬于定性檢驗，只能發(fā)現(xiàn)假藥，不能檢出劣藥及摻了部分活性化學成分的假藥；二是快檢箱配備的試劑不全，許多藥品無法檢驗；薄層箱檢測需要對照品，而基層沒有購買對照品的經(jīng)費。因此，快檢箱還待于改進和完善。
由于藥品快檢箱有局限性，不能檢出劣藥和摻了少量化學活性成分的假藥，因此有必要在基層建藥品快檢室。可以在快檢室做一些較簡單的項目的檢驗，如藥品的鑒別、重量差異、裝量差異、崩解時限、水份、溶液顏色、澄明度、ph等。經(jīng)檢驗疑為不合格的藥品再正式抽驗送藥檢所檢驗。建快檢室不需要很多的投入，只需購置一些簡單較便宜的儀器設備，如ph計、崩解儀、烤箱、干燥器等。這些儀器的操作使用也較簡單，經(jīng)短期培訓，便能掌握。20xx年2月至6月，寧都縣食品藥品監(jiān)督管理局通過快檢室初篩確定為不合格的藥品就達14件，貨值金額15376元。依據(jù)檢驗報告書查處的案件占總案件的比率有較大幅度的提高。
我們已經(jīng)進入信息時代，應充分把信息技術(shù)應用于藥品稽查工作。首先應當把全國各地藥檢部門檢測出的不合格藥品匯成藥品不良記錄軟件，把常出現(xiàn)的假藥與真藥制成對照彩圖，并配合文字描述鑒別要點，制成藥品外觀識別手冊或軟件。此外，應把各級藥品監(jiān)管部門查處各類假劣藥品的公告、通知等文件和常用藥品法律、法規(guī)制成檢索軟件。將上述資料組成大型數(shù)據(jù)庫。通過簡單的查詢操作，即可查出藥品的不良記錄，中藥保護品種及違反法律法規(guī)的條款。將這套信息與掌上電腦結(jié)合使用，適合現(xiàn)場稽查和抽驗。目前，由江蘇徐州市藥檢所開發(fā)的“藥品稽查寶典”就是這類軟件，經(jīng)試用取得了較滿意的效果。
藥品調(diào)研的心得體會篇九
藥品是與人們的生命和健康息息相關(guān)的重要物品，對藥品的管理不僅事關(guān)人民的身體健康，也關(guān)乎社會的和諧穩(wěn)定?！端幤饭芾矸ā纷鳛槲覈鴮λ幤饭芾淼幕A性法律，具有重要的現(xiàn)實意義。通過對該法律的學習和理解，我獲得了一些心得體會。
首先，認識到藥品安全是保障人民健康的基石。藥品直接涉及到人們的生命和健康，藥品的質(zhì)量和安全直接關(guān)系到人民群眾的生活質(zhì)量和幸福感。藥品生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的問題都可能導致藥品安全隱患，因此加強對藥品的監(jiān)管是十分必要的?！端幤饭芾矸ā访鞔_了藥品管理的責任主體、管理要求和處罰措施等，對藥品安全問題做出了明確的規(guī)定和重要的保障措施，提高藥品的質(zhì)量和安全水平。
其次，深刻理解嚴禁假冒偽劣藥品帶給社會的危害。假冒偽劣藥品是指未經(jīng)批準生產(chǎn)和流通的、以假冒、虛假標識或者無標識為特點的藥品。此類藥品往往不符合藥物治療的基本要求，含有有害物質(zhì)甚至無有效成分，對人體健康造成極大的危害?！端幤饭芾矸ā穼τ诩倜皞瘟铀幤返奶幜P措施力度加強，例如將生產(chǎn)、銷售假冒偽劣藥品的行為納入刑事責任范疇，并規(guī)定了相應的刑罰。這一嚴肅的立法措施有效地震懾了假冒偽劣藥品的生產(chǎn)和銷售，保障了人民健康權(quán)益。
對于藥品市場的整頓，也是《藥品管理法》極為重視的方面。藥品市場的亂象比比皆是，出現(xiàn)了一些違規(guī)的現(xiàn)象，例如非法生產(chǎn)加工藥品、沒有藥品生產(chǎn)許可證的企業(yè)參與藥品生產(chǎn)等。這些行為造成了藥品市場的混亂和不健康競爭，嚴重損害了社會公眾的利益?！端幤饭芾矸ā穼τ诜欠ㄋ幤飞a(chǎn)、流通、銷售等行為的處罰力度更加嚴厲，明確規(guī)定了非法生產(chǎn)藥品的刑事責任，對于未取得許可證的企業(yè)生產(chǎn)藥品的處罰也進行了明確。這些舉措不僅規(guī)范了藥品市場秩序，也為公眾提供了更安全的藥品選擇。
此外，《藥品管理法》還規(guī)定了藥品的廣告宣傳和醫(yī)生開藥行為等。廣告宣傳是企業(yè)進行產(chǎn)品推廣的重要手段，但是如果藥品廣告不真實、不合規(guī)范，就可能誤導公眾，并且對于市場環(huán)境造成負面影響。《藥品管理法》規(guī)定了藥品廣告的內(nèi)容、方式和范圍等，明確了違規(guī)廣告的處罰措施，有效遏制了虛假宣傳的現(xiàn)象，保證了公眾對藥品真實的了解。
綜上所述，對于《藥品管理法》的學習和理解，讓我深刻認識到藥品安全是保障公眾健康權(quán)益的重要舉措，嚴禁假冒偽劣藥品、整頓藥品市場是維護公眾利益的迫切需求。同時，對于廣告宣傳和醫(yī)生開藥行為等方面的規(guī)定也具有現(xiàn)實意義。在今后的實踐中，我將會更加注重藥品的選擇，增強對藥品質(zhì)量安全的保障意識，同時也將關(guān)注并主動維護藥品市場的秩序，以切實保障人民健康和社會的和諧穩(wěn)定。
藥品調(diào)研的心得體會篇十
醫(yī)藥行業(yè)是一個高度專業(yè)化的行業(yè)，任何一款藥品面世，都是經(jīng)過多年的研發(fā)以及嚴格的監(jiān)管程序后才能上市銷售。因此，在藥品銷售過程中，藥品調(diào)研成為了極其重要的一環(huán)。在藥品調(diào)研中，不僅需要了解消費者的需求，更需要充分了解競爭對手的情況，本文就筆者在藥品調(diào)研中的體會進行總結(jié)。
一、問卷調(diào)查
問卷調(diào)查是開展藥品調(diào)研的第一步，通過對潛在客戶進行有針對性的問卷調(diào)查，能夠更好地了解消費者的需求和心理，從而針對性地推出新產(chǎn)品。在問卷調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)，市場的熱點和趨勢以及患者的需求和疑慮等信息。更重要的是，在問卷調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)很多意想不到的答案。比如，可能會發(fā)現(xiàn)消費者并不關(guān)注疾病本身，而是更關(guān)注于治愈后的生活質(zhì)量。
二、市場調(diào)研
市場調(diào)研是藥品調(diào)研中的另一個重要環(huán)節(jié)，市場調(diào)研不僅可以了解市場趨勢，更可以了解各個競爭對手的情況。例如，我們可以在市場調(diào)研中了解到各個藥品的銷售情況、品質(zhì)、代表患者、顧客反饋等等。通過了解對手的情況，我們可以更快地創(chuàng)新和升級我們的產(chǎn)品，為我們的客戶提供更好的服務和更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
三、產(chǎn)品研發(fā)
在了解消費者的需求和市場趨勢后，研發(fā)新產(chǎn)品是很自然的一步。然而，不同的市場和不同的消費者對產(chǎn)品的需求是不同的，如何在符合藥品安全法規(guī)的情況下，能夠滿足不同消費者的不同需求，是一個必須要思考和解決的問題。在這個環(huán)節(jié)中，公司需要投入大量的人力、物力和財力，才有可能開發(fā)出新產(chǎn)品來。產(chǎn)品的研發(fā)需要耗費很長的時間，并且需要面對著不確定性，卻是至關(guān)重要的一步。
四、投入市場
在產(chǎn)品研發(fā)完成后，投入市場是關(guān)鍵的一步。有效的投入市場能夠推動公司充分利用之前的市場調(diào)研和問卷調(diào)查，從而讓公司更好地了解消費者和市場的需求。這一步也是開源節(jié)流的重要操作，市場的投入要根據(jù)不同的市場需求、精確定位以及有效的使用市場推廣方式等等。同時，為了加強市場競爭力，注重開發(fā)與潛在客戶的關(guān)系，進一步增強客戶的忠誠度。
五、學習總結(jié)
藥品調(diào)研是一個持續(xù)學習的過程，對于開展藥品調(diào)研的公司來說，需要充分地學習和總結(jié)經(jīng)驗教訓，及時地調(diào)整和優(yōu)化工作硬。公司還需要經(jīng)常開會，進行交流，及時反饋客戶需求，明確闡明公司目標，養(yǎng)成總結(jié)經(jīng)驗、優(yōu)化工作的習慣，不斷提升研究調(diào)研人員的技能和素質(zhì)。
綜上所述，藥品調(diào)研不僅是藥品行業(yè)中重要的一環(huán)，也是推動藥品行業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。在開展藥品調(diào)研過程中，公司需要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，優(yōu)化工作，才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務和產(chǎn)品。本場筆者通過藥品調(diào)研工作所涉及到的各個環(huán)節(jié)的體會和心得，對藥品調(diào)研的流程和實踐等方面進行了探討，并且希望能為讀者提供一點幫助。
藥品調(diào)研的心得體會篇十一
按照市局的工作要求，分局采取駐村蹲點的工作方法在全縣農(nóng)村開展藥品專項管理工作。以此對全縣涉藥單位進行調(diào)研監(jiān)管，并從中發(fā)現(xiàn)情況，解決問題，了解涉藥單位經(jīng)營、使用藥品的不足，與藥品監(jiān)管工作的欠缺和不到之處。在蹲點工作中，我重點對xx縣村級衛(wèi)生所的藥品管理情況進行了調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研的情況報告如下：
在去到的金村、高都、北義城三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，我組共深入行政村xx個，涉藥單位xx個，村級衛(wèi)生所xx個，其中xx個衛(wèi)生所沒有正常營業(yè)。
（一）村衛(wèi)生所是衛(wèi)生保健網(wǎng)的網(wǎng)底，在農(nóng)村群眾身體健康方面發(fā)揮著重要作用，但作為一級醫(yī)療機構(gòu)，目前的大多數(shù)衛(wèi)生所由于種種原因，實質(zhì)上已經(jīng)變成了藥店，在所調(diào)查的年藥品流水在xx元以上的xx個衛(wèi)生所中，藥品的收益占到xx%以上，剩下的xx%大多數(shù)是接產(chǎn)或縫合收費。也就是說一個醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療收入僅有xx%，以藥養(yǎng)醫(yī)的情況已經(jīng)十分嚴重。還有不得不提的是，除了個別村衛(wèi)生所確實是集體性質(zhì)外，絕大多數(shù)衛(wèi)生所實質(zhì)上已是個體，村大隊對衛(wèi)生所不聞不問，將其和雜貨部一樣看待，這也是三級醫(yī)療保健網(wǎng)底破了的集中體現(xiàn)。
（二）村衛(wèi)生所作為非營利性的醫(yī)療機構(gòu)，有一定的政策優(yōu)勢，為此，村衛(wèi)生所成為農(nóng)村從事醫(yī)療行為的“搶手山芋”。在今天的形勢下，“一村一所”的模式有所松動，在北義城調(diào)研時，北義城村有衛(wèi)生所xx家，衛(wèi)生院1家，西張村有衛(wèi)生所xx家，南義城村有衛(wèi)生所xx家，西黃石村有衛(wèi)生所2家，下城公村有衛(wèi)生所2xx家，這些衛(wèi)生所都是經(jīng)過衛(wèi)生行政部門注冊登記的，有合法證照；而在金村鎮(zhèn)棗園村，有村衛(wèi)生所3家，“醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證”只有xx個，在司藥人員開的衛(wèi)生所中，許可證上的衛(wèi)生所負責人手中無證，也在家開有衛(wèi)生所，但是許可證上登記的負責人是此人，又不能說他無證，另外一家，手中持有合作醫(yī)療辦頒發(fā)的定點醫(yī)療機構(gòu)證件，這樣形成了三家都有證，三家都無證的尷尬，造成藥品監(jiān)管的被動。
（一）合法渠道。
2、從相關(guān)渠道領取藥品，如防疫疫苗、糖丸等。
（二）非法渠道。
1、從藥品零售企業(yè)購進藥品。
此種行為雖然大部分衛(wèi)生所負責人也知道不合法，但在衛(wèi)生所的營業(yè)中，也是不得以而為之，原因主要有三個：
第三、藥品配送企業(yè)以固定時間送藥，不能滿足衛(wèi)生所的日常藥品使用；
2、從鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院購進藥品。
隨著新型合作醫(yī)療的開展，村級衛(wèi)生所承擔著所在村村民的門診費，而門診費必須由衛(wèi)生所向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兌換現(xiàn)金，而衛(wèi)生院為了小集體的利益，把兌換的門診費給衛(wèi)生所直接換成了藥品，這種行為其實已經(jīng)構(gòu)成了衛(wèi)生院的無證批發(fā)藥品和衛(wèi)生所的違法購進藥品事實，這種情況在全縣范圍內(nèi)普遍存在。
3、從個體非法藥販手中購進藥品。個體非法藥販基本分三種：
三是個人到外地順便捎帶些藥品以獲利的。還有一種情況是農(nóng)村最常見而群眾又不理解的，就是自己在其他醫(yī)療機構(gòu)或藥店購買的藥品未使用完，放在衛(wèi)生所能賣一點算一點，這種藥品衛(wèi)生所無利可圖，但衛(wèi)生所人員礙于情面會放在所里代賣。
（三）驗收記錄情況。
我們藥品監(jiān)督管理部門依照法律的規(guī)定，要求涉藥單位建立藥品購進驗收記錄，經(jīng)過近二年不間斷的督促，藥品購進驗收的記錄有了一定的好轉(zhuǎn)，但村衛(wèi)生所在記錄藥品時，只是簡單地對照購進發(fā)票，照抄上面的內(nèi)容，票據(jù)上沒有的，購進驗收記錄上也體現(xiàn)不出，特別是在最后的驗收情況欄中，衛(wèi)生所的填寫基本上都是空白，可見，驗收記錄還是只停留在形式上，甚至應該說是在應付藥監(jiān)部門，記錄的重要性相對人理解嚴重不足，個體診所也是如此。
衛(wèi)生所藥品的保管比較松散，在調(diào)查過的78個衛(wèi)生所中，對藥品定期進行清理的僅僅9個，在檢查中會發(fā)現(xiàn)，一些過期、失效的劣藥不及時銷毀，如在黃六坡村衛(wèi)生所的藥架上，擺放著20多年以前的針劑近10種，看情形衛(wèi)生所也不會再使用這些藥品了，但反映出了衛(wèi)生所對藥品管理的不善。
（一）藥品隨意擺放。
村衛(wèi)生所藥品的擺放隨意性很大，在工作中我們一直提倡藥品分類擺放，這是藥品分類管理最起碼的要求，通過檢查村衛(wèi)生所，我們可以看到，藥品擺放的整齊度、外觀整潔度與藥房的規(guī)模大小成正比，有相當部分衛(wèi)生所藥房設在家中，藥品、蔬菜、食品、生活用品、雜物等各種物品堆放在一起，使人在感觀上對藥品的療效產(chǎn)生懷疑。
（二）藥品的效期管理不足。
藥品的效期管理對一個衛(wèi)生所的經(jīng)濟效益有著直接的聯(lián)系，衛(wèi)生所在購進藥品時，離藥品效期越近，其風險就越大，而且在我縣的村衛(wèi)生所，僅北義城、高都、金村三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，就有92%的村衛(wèi)生所只有一名醫(yī)生，經(jīng)濟上也是自收自支，這樣在藥品效期快到之前，衛(wèi)生所醫(yī)生必然會加大該種藥品的使用頻次，藥品的使用合理性就得不到保障，或者即使藥品過期了，還是照樣使用。還有絕大多數(shù)的村衛(wèi)生所，因為脫離集體，藥品不報損，過期藥品依然擺在貨架上?？诜幤?，尤其是中成藥，相當多的衛(wèi)生所醫(yī)生認為只要沒有嚴重污染，依然可以使用。在實際中，他們也是如此操作。
在檢查過程中，常發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生所開著門也有人，但一問，看門的會說醫(yī)生不在。給人看病的醫(yī)生不在，那還開什么門？不錯，在家戶式衛(wèi)生所中，司藥人員往往就是家里的閑人，他們既不培訓，也不體檢，對藥品管理知識一無所知，僅憑道聽途說的一星半點就開方賣藥，他們是農(nóng)村藥品銷售端最可怕的隱患。
村級衛(wèi)生所工作人員對藥品的管理知識十分欠缺，主要表現(xiàn)在：不憑處方使用藥品，不明白醫(yī)療機構(gòu)和藥店的區(qū)別，將衛(wèi)生所當成了兩用機構(gòu)，既可看病，又可賣藥。將藥品調(diào)配給患者時，不給患者藥品說明書，不講清服用藥品注意事項；擅自調(diào)換藥品的包裝。在農(nóng)村衛(wèi)生所檢查時，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，有的衛(wèi)生所把小包裝藥品拆開放入大瓶中，其理由就是取藥時方便，不知道藥品外包裝也是藥品質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)；擅自自配制劑；藥品的不良反應不登記不上報，在78個村衛(wèi)生所中，20xx年度沒有一家上報一件藥品不良反應事件。此外在本醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)用食品冒充藥品；一次性醫(yī)療器械購進、使用不記錄，用后不銷毀或銷毀后不登記等現(xiàn)象時有發(fā)生。
（一）認真調(diào)研，依法行政。
在監(jiān)管的同時，認真調(diào)研，了解村衛(wèi)生所的難處，打擊違法涉藥行為，是維護衛(wèi)生所生存的重要途徑。在調(diào)研中，我們了解到北義城鎮(zhèn)、高都鎮(zhèn)、金村鎮(zhèn)三鄉(xiāng)鎮(zhèn)有無證經(jīng)營藥品戶24家，這些無證戶大多都是家戶式經(jīng)營，這種模式在監(jiān)管中難取證、難處理、難取締，反復性強，只有采取保持持續(xù)監(jiān)管的高壓勢態(tài)，讓他們自動放棄，停止經(jīng)營。
（二）規(guī)范衛(wèi)生所的購藥渠道。
加強藥品批發(fā)企業(yè)在我縣銷售行為的監(jiān)管，在只要規(guī)范、合法的前提下，準確把握我縣藥品主渠道的經(jīng)營動態(tài)，與主渠道建立監(jiān)管、合作、共同發(fā)展的良好關(guān)系，與此同時，使主渠道之間，形成良性競爭關(guān)系。
（三）加強培訓，提高衛(wèi)生所人員素質(zhì)
農(nóng)村衛(wèi)生所造成藥品管理上的不規(guī)范，主。要和涉藥人員的素質(zhì)有關(guān)，在調(diào)研的三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，63%的村衛(wèi)生所醫(yī)生是通過省衛(wèi)生廳集中進行的一次培訓，取得中專畢業(yè)證的，也就是說這xx%的人員僅具有初中文化水平，即使在取得中專畢業(yè)證后，他們的管理思維和業(yè)務水平也令人擔憂。
在與村衛(wèi)生所負責人座談時，他們張口的第一句話就是經(jīng)濟效益太差，他們的思維還是停留在舊的醫(yī)藥資源統(tǒng)一配置的年代，衛(wèi)生所作為一級醫(yī)療機構(gòu)，應該讓全村的人都到村衛(wèi)生所看病買藥，把個體診所、零售藥店當作異物，認為它們的存在出現(xiàn)，阻礙了衛(wèi)生所的發(fā)展，從政策精神上看，應該是藥店憑價格優(yōu)勢，村衛(wèi)生所憑信用與醫(yī)療技術(shù)優(yōu)勢進行生存和發(fā)展競爭。上述衛(wèi)生所人員觀念，如不改變，常此以往，必然形成惡性競爭，導致藥品質(zhì)量的不穩(wěn)定，假劣藥品屢打不絕。
（四）加強監(jiān)督管理與指導。
在調(diào)研中，xx家村衛(wèi)生所不論是出于真心，還是出于應付，都談到了希望藥監(jiān)部門多來指導、規(guī)范，及時發(fā)現(xiàn)問題，有什么政策，及時通知大家。衛(wèi)生所按要求整改，盡量少罰款。這一方面反映出了藥監(jiān)執(zhí)法的力度大，也反映出了藥監(jiān)人與相對人溝通少。藥品監(jiān)管與衛(wèi)生所藥品管理，要在依法行政的同時，參入人性化管理，局與所溝通，藥監(jiān)人與涉藥人員學習、交流，比如向老中醫(yī)學習中藥飲片的真假劣鑒別知識，相互間取長補短，讓衛(wèi)生所人員在主觀上有合法經(jīng)營藥品、合理使用藥品的想法，以此支配其行為。如果只采取簡單的強硬手段，只會使衛(wèi)生所違法行為更隱蔽，危害更大，藥品監(jiān)管難度也更大。在規(guī)范指導的同時，監(jiān)管也不能松，監(jiān)管能督促衛(wèi)生所整改和規(guī)范。以法制、人性的模式，合法、合情、合理的管理，才能使藥監(jiān)人與被監(jiān)管對象之間，形成正常的監(jiān)管關(guān)系，才能形成村衛(wèi)生所與藥監(jiān)部門“雙贏”的局面。
通過對北義城、高都、金村三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的調(diào)研，我們及時發(fā)現(xiàn)了問題，在以后的工作中，我們會有的放失，針對農(nóng)村衛(wèi)生所的實際情況，調(diào)整工作思路，盡快找到解決問題的切入點，并付諸實踐。
藥品調(diào)研的心得體會篇十二
20__年我局成立以來，對縣城內(nèi)藥品經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)開展了藥品安全信用建設工作，經(jīng)過3年來的規(guī)范和督促，縣城內(nèi)藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)的藥品安全信用建設初見成效。為促進我縣農(nóng)村藥品安全信用體系建設，我局近期組織人員對寒蔥溝鎮(zhèn)、濃橋鎮(zhèn)、抓吉鎮(zhèn)、別拉洪鄉(xiāng)、前鋒農(nóng)場、前哨農(nóng)場等九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、3個農(nóng)場場部，66個村委會、26個農(nóng)場連隊及350位農(nóng)民，開展了全縣農(nóng)村藥品安全信用狀況的問卷調(diào)查。根據(jù)調(diào)查，我縣農(nóng)村藥品安全信用現(xiàn)狀、存在的問題及原因如下：
經(jīng)營管理理念相對落后。我縣農(nóng)村現(xiàn)有藥品經(jīng)營企業(yè)25家，各級醫(yī)療機構(gòu)102家，真正具有現(xiàn)代經(jīng)營理念、掌握現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)和管理經(jīng)驗、體制完善的藥品企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)寥寥無幾。眾多的農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)規(guī)模偏小，經(jīng)濟實力有限，這些導致了整個農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)綜合實力較弱。在市場競爭日益激烈的情況下，為了生存與發(fā)展，一些藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)“揠苗助長”，少數(shù)藥品經(jīng)營企業(yè)和村級醫(yī)療機構(gòu)甚至“飲鴆止渴”，時而會做出一些如經(jīng)營使用假冒偽劣藥品、隱瞞欺詐等不講信用、不計后果的行為，以獲得經(jīng)濟上的利益，從而影響了自身的信用建設。
藥品安全信用水平偏低。一是農(nóng)民對農(nóng)村藥品安全信用狀況評價總體較低。在本次抽樣調(diào)查的350位農(nóng)民中，對農(nóng)村藥品安全信用狀況予以評價的有326人，其中，認為農(nóng)村藥品安全信用狀況良好的43人，占總體的13.2%；認為農(nóng)村藥品安全信用狀況一般的81人，占總體24.8%；認為農(nóng)村藥品安全信用較差的202人，占總體62%。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場機關(guān)及村委會對農(nóng)村藥品安全信用認可度較低。在104個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會、農(nóng)場機關(guān)及農(nóng)場連隊的調(diào)查中，認為農(nóng)村藥品安全信用良好的有16家，認為農(nóng)村藥品安全信用一般的有33家，認為農(nóng)村藥品安全信用較差的有55家，分別占總體15.4%、31.7%和52.9%。
藥品安全信息渠道不暢通。我縣區(qū)域面積6262.48平方公里，分布著五鄉(xiāng)四鎮(zhèn)，三個國營農(nóng)場，128個自然村、屯、農(nóng)場連隊，全縣總?cè)丝?.2萬人，其中農(nóng)村人口6.6萬人，占全縣人口的80%，是國家級貧困縣。由于村屯偏遠，經(jīng)濟欠發(fā)達，所以信息網(wǎng)絡建設不完善，對外界的信息較閉塞。農(nóng)民獲取的信息微乎其微，對經(jīng)營者個人信譽信息更是所知甚少，農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)的不良行為也未見披露，未形成足夠的影響力,特別是藥品安全方面的信息，就調(diào)查的326人當中，了解農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)有無失信行為的人員幾乎為零。
農(nóng)村藥品安全中出現(xiàn)誠信缺失的現(xiàn)象，概括起來，主要是以下幾個方面的原因
追求利益最大化是農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)誠信缺失產(chǎn)生的主要原因。有些原本就是劣質(zhì)藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)，思想動機不純，獲取最大利潤是其唯一目標，蒙騙欺詐農(nóng)民患者是他們慣用的卑劣手段。另外一些農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)，由于同行業(yè)間的激烈競爭，再加上有些低價的假冒偽劣藥品充斥于市，企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)無正常利潤可得，以至虧損時，一些企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)就往往會做出一些失信的行為。
農(nóng)村藥品經(jīng)營和醫(yī)療市場規(guī)則不健全也是農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)誠信缺失產(chǎn)生的另一因素。雖然醫(yī)療機構(gòu)誠信缺失具有很大的危害性，然而就地方政府和相關(guān)職能部門而言，它不但不能給地方政府和相關(guān)職能部門帶來經(jīng)濟效益，增加財政收入，相反建立誠信體系和處理誠信缺失還要支付成本，增加行政費用，這無疑對地方政府和相關(guān)職能部門是沒什么眼前利益可言的，由此，一些地方政府和相關(guān)職能部門在誠信體系建設上的積極性不高。
藥品安全信用意識普遍淡薄。信用觀念、信用意識在大多數(shù)農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)負責人的頭腦中還沒有真正建立起來。一是大多數(shù)農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)負責人不夠重視提高自己企業(yè)的信用水平。二是多數(shù)農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)對自身的發(fā)展前景感到非常渺茫，抱著干一天算一天的態(tài)度。
經(jīng)營者的職業(yè)道德素質(zhì)影響農(nóng)村藥品安全信用建設。經(jīng)營者既是普通公民，又是企業(yè)的核心力量，是企業(yè)的領導者。他們的職業(yè)道德水準是左右企業(yè)信用水平的重要因素，尤其是在個人說了算的私營藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)中，往往起著決定性作用。我縣農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)絕大多數(shù)是個體經(jīng)營，經(jīng)營者均沒有經(jīng)過嚴格、規(guī)范的職業(yè)道德教育，缺乏職業(yè)道德意識，法制意識也比較淡薄，因此在藥品經(jīng)營和醫(yī)療服務中不講職業(yè)道德的行為時有發(fā)生，使用假冒偽劣過期失效藥品等現(xiàn)象在農(nóng)村時有所見。就我局20__――20__年查辦的86起藥品違法案件中，有50起發(fā)生在農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)和農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)中，占案件總數(shù)的58.12%，從非法渠道采購假冒藥品的案件占總數(shù)的75%，個別批發(fā)企業(yè)向農(nóng)村藥品零售企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)銷售假冒偽劣藥品的案件占25%。另外，在20__――20__年全縣抽驗的107批不合格藥品中,有78批來自于農(nóng)村藥品經(jīng)營使用單位，占不合格藥品總數(shù)的72.9%。 因此，假冒偽劣藥品的頻繁發(fā)生，直接影響了農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)和農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)的信譽。
個人信用制度建設不健全，導致農(nóng)村藥品安全信用低下。由于政府的個人誠信體系不健全，缺乏藥品質(zhì)量安全個人公共信息，相關(guān)職能部門在辦理業(yè)務工作中無據(jù)可查，不利于約束從業(yè)人員的公共行為，致使個別農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)營地址不固定，失信案件時有發(fā)生，據(jù)統(tǒng)計，20__――20__年有12家具有不良行為的農(nóng)村藥品使用單位頻繁變更注冊地址。
生活中存在較為普遍的現(xiàn)象，已經(jīng)成為損害農(nóng)村經(jīng)濟環(huán)境、影響農(nóng)村藥品安全的毒瘤。
加強農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)信用體系建設的對策建議
奠定企業(yè)信用建設的經(jīng)濟基礎。調(diào)查資料表明，社會對實力強的大型企業(yè)和大型醫(yī)療機構(gòu)信用評價普遍較高，這提示我們要把發(fā)展經(jīng)濟、增強企業(yè)實力作為企業(yè)信用建設的第一要務。我縣正在實行“加快發(fā)展，富民強邊”戰(zhàn)略，把發(fā)展經(jīng)濟作為全縣人民的首要任務，在經(jīng)濟建設過程中，幫助企業(yè)做大做強，在尊重市場經(jīng)濟規(guī)律、尊重企業(yè)意愿的前提下，運用市場機制促進企業(yè)的發(fā)展壯大，從而促進企業(yè)信用水平的提高。
營造誠實守信的社會環(huán)境。進行社會動員，加強投入，著力構(gòu)筑社會誠信體系，大力營造社會誠信氛圍，培育社會誠信意識；營造、整治企業(yè)誠信環(huán)境；充分發(fā)揮政策、法規(guī)、制度的監(jiān)督約束作用，強化綜合治理；藥監(jiān)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)檢、稅務等部門要通力協(xié)作，形成合力，整合誠信資源，搞好誠信服務。
加強法制教育，推進法制建設。以法律手段規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，嚴厲打擊制售假冒偽劣藥品行為，抑制惡性競爭，大力提倡誠實守信、打擊不守信行為。要突出對企業(yè)經(jīng)營者的教育，切實提高他們的綜合素質(zhì)，增強他們的法制觀念、道德觀念、信用觀念，為誠信經(jīng)營提供思想意識保障。鼓勵企業(yè)自覺地講誠信、重商德，推動和引導企業(yè)重視信用建設，夯實社會經(jīng)濟活動正常運行的信用基礎，形成一個企業(yè)互相監(jiān)督、自覺守法、公平競爭的社會環(huán)境。
建立健全農(nóng)村藥品安全信息渠道。在法律允許的范圍內(nèi)，通過開通藥品質(zhì)量安全信息網(wǎng)站、編發(fā)藥品安全信息簡報和在村屯張貼違法違規(guī)行為公告等形式，以方便迅捷的途徑向社會公開藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)藥品安全信譽信息，讓廣大農(nóng)民知情，這對于保障農(nóng)村患者權(quán)利和促進農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)信譽建設，將起到積極作用。另外，通報藥品安全信譽信息，暢通農(nóng)村藥品安全信息渠道，也是保證農(nóng)村用藥安全、提高農(nóng)村藥品安全信用體系建設的一個有效措施。
建立和完善企業(yè)和個人的資信信息系統(tǒng)。一是建立和完善企業(yè)信用服務系統(tǒng)。由政府部門組織牽頭,食藥監(jiān)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等各職能部門共同參與，建立全縣藥品質(zhì)量安全信用公共登記系統(tǒng)，搭建以政府為主的“誠信”信息平臺，相互聯(lián)網(wǎng)，匯集各方信息，數(shù)據(jù)開放,實現(xiàn)區(qū)域性誠信數(shù)據(jù)網(wǎng)絡互連互通,信息共享，并以網(wǎng)絡技術(shù)為依托，建立全縣藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)信用發(fā)布查詢平臺，向社會公開發(fā)布藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)的信用記錄，這有助于職能部門在辦理相關(guān)業(yè)務工作時有據(jù)可查和約束從業(yè)人員的公共行為。二是建立和完善個人信用制度。個人信用制度是指在經(jīng)濟生活中管理、監(jiān)督和保障個人信用活動的一整套規(guī)則、政策和法律的總和，其主要目的是為證明、解釋和查驗自然人信用情況提供依據(jù)，并通過一系列法規(guī)、制度來規(guī)范個人信用活動當事人的信用行為，提高守信意識，為建立良好的市場經(jīng)濟運行秩序提供制度保障。個人信用制度的建立，有助于加強各職能部門間的溝通，保證藥品經(jīng)營、使用隊伍的純潔性。三建立和完善個人資信檔案登記機制。個人資信檔案登記是開展個人信用活動的基礎，建立和完善藥品經(jīng)營、使用個人信用檔案和個人信用信息庫，記錄經(jīng)營者的不良行為，在辦理行政許可業(yè)務中，資信檔案將隨個人申辦材料一起交付相關(guān)職能部門，對于申辦藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)的情況進行后續(xù)記錄。這有助于對藥品經(jīng)營使用人員的個人信用信息進行積累,供相關(guān)職能部門參考，相關(guān)職能部門依據(jù)個人信用記錄的相關(guān)內(nèi)容辦理藥品經(jīng)營、使用許可。
建立和強化企業(yè)自身誠信制度建設，積極打造企業(yè)誠信品牌。提高企業(yè)信用水平，加強企業(yè)信用建設，必須從企業(yè)內(nèi)部著手，進行治理，企業(yè)主要經(jīng)營者應率先垂范，確立牢固的誠信觀念且身體力行。必須具有正確的經(jīng)營目的，運用合法的競爭手段，致力于倡導、組織企業(yè)員工全力打造企業(yè)誠信品牌，維護企業(yè)形象。必須具備取之于社會、回報社會的胸襟、品質(zhì)，要圍繞承諾構(gòu)筑企業(yè)內(nèi)部誠信機制，政府要有嚴格的監(jiān)督、約束、獎懲措施。
采取積極措施，充分發(fā)揮市場調(diào)節(jié)功能，推動藥品安全誠信建設。充分發(fā)揮大型藥品經(jīng)營企業(yè)和大型醫(yī)療機構(gòu)的人才、管理優(yōu)勢。建立大型醫(yī)藥企業(yè)和大型醫(yī)療機構(gòu)向農(nóng)村延伸的連鎖企業(yè)和連鎖醫(yī)療機構(gòu)，大型醫(yī)療機構(gòu)是醫(yī)療行業(yè)的人才所在，他們業(yè)務精湛，懂管理。充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢，加強農(nóng)村藥品零售企業(yè)和農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部管理，建立現(xiàn)代管理制度，實現(xiàn)農(nóng)村藥品零售企業(yè)和農(nóng)村衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)的所有制結(jié)構(gòu)由傳統(tǒng)的單一個人獨資經(jīng)營向多元化、股份化方向轉(zhuǎn)變；農(nóng)村小型藥品零售企業(yè)和農(nóng)村衛(wèi)生所的規(guī)模結(jié)構(gòu)由“多、小、散、亂”向集約化、規(guī)?；较蜣D(zhuǎn)變，促使醫(yī)藥資源向優(yōu)勢企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)集中，文秘站－您的專屬秘書！完善市場經(jīng)濟運行的規(guī)則，提高農(nóng)村藥品質(zhì)量安全信譽。
只要全社會和廣大人民群眾真正重視藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)信用建設，政府積極引導，經(jīng)營、使用者認真自律，社會加強監(jiān)督，宣傳教育、法制建設、道德建設互相配合，我縣農(nóng)村的藥品質(zhì)量安全信用建設一定會得到加快發(fā)展，農(nóng)民用藥安全也得到有利的保障，并在“富民強邊”經(jīng)濟建設中發(fā)揮積極作用。
藥品調(diào)研的心得體會篇十三
藥品是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。它們可以幫助我們治療疾病、緩解病痛，并提高我們的生活質(zhì)量。然而，不正確、濫用藥品的行為可能會給我們的身體健康帶來嚴重的風險。為了保護自己和家人的健康，我們需要學習如何正確使用和防范藥品。以下是我在與藥品相關(guān)的生活中積累的一些心得體會。
首先，正確使用藥品至關(guān)重要。在使用藥品之前，我們應該仔細閱讀藥品說明書，并按照說明的劑量和頻率使用藥物。同時，我們也應該咨詢醫(yī)生或藥師的意見，了解藥品的功效和副作用，以確保安全使用。此外，當使用藥品時，我們應該注意遵循正確的用藥方法，如服藥前要飯后服用、藥品應儲存在避光、干燥、涼爽的地方等。只有正確使用藥品，我們才能發(fā)揮藥物的最大效果，同時降低不良反應的風險。
其次，我們需要避免濫用藥品。濫用藥品不僅會增加藥物的不良反應的風險，還可能導致我們對藥物產(chǎn)生依賴。因此，我們不應該自行買藥，更不能未經(jīng)醫(yī)生許可改變藥物劑量或頻率。此外，我們也要注意避免多種藥物的混合使用。有些藥物在一起使用可能產(chǎn)生不相容的反應，因此，我們需要咨詢醫(yī)生或藥師的建議。最重要的是，我們應該明白藥品并不能解決所有問題，我們需要優(yōu)先考慮健康生活方式的改變，而不是依賴藥物。
除了正確使用和避免濫用藥品外，我們還需要注意藥品的存儲和處理。一些藥品對于兒童和寵物來說是有毒的，因此，我們應該將藥品放置在兒童和寵物無法接觸到的地方。藥品過期后也應立即處理，不可將其直接倒入下水道或垃圾桶中。一些藥品可能會對環(huán)境產(chǎn)生負面影響，因此正確的處理方式應該是將藥品包裝好，交由指定的回收機構(gòu)處理。這樣做不僅有助于保護環(huán)境，也能確保藥品不會被誤用。
最后，我們需要不斷學習和提高防范藥品的意識。隨著科技的發(fā)展，新藥品的問世和廣告的推廣早已充斥在我們的生活中。因此，我們需要關(guān)注相關(guān)的健康知識和信息，以便正確理解藥品的作用和副作用。此外，我們也需要增強抵制虛假或夸大藥品功效的誘惑，提高辨別藥品廣告的能力。只有不斷學習和增強防范藥品的意識，我們才能更好地保護自己和家人的健康。
總之，正確使用和防范藥品是保護我們健康的重要一環(huán)。通過正確使用藥品、避免濫用藥品、注意藥品的存儲和處理，并不斷學習和提高防范藥品的意識，我們能夠最大限度地利用藥品的優(yōu)勢，減少藥物的不良反應，同時保障自己和家人的身體健康。讓我們共同努力，學會正確使用和防范藥品，過上更健康、更幸福的生活。
藥品調(diào)研的心得體會篇十四
藥品經(jīng)營企業(yè)實施gsp問題調(diào)研報告為了解和掌握藥品經(jīng)營企業(yè)通過gsp認證后，在實施gsp過程中存在的問題，成因并確定有效的監(jiān)管對策，筆者在一年來工作實踐中，對全市藥品經(jīng)營企業(yè)實施gsp現(xiàn)狀進行了全面調(diào)查，調(diào)查覆蓋率達76.9%，調(diào)查情況如下：
1、處方審核員不在職在崗問題普遍，在對藥品零售企業(yè)抽查中發(fā)現(xiàn)，有40%的處方審核員不能堅持在崗，20%的處方審核員只是掛名，處方審核員工作形同虛設，更談不上有效開展患者合理用藥咨詢。
2、藥品養(yǎng)護行為不符合要求。一些藥品經(jīng)營企業(yè)在對庫存藥品的管理中，未記錄藥品養(yǎng)護的內(nèi)容和過程，藥品養(yǎng)護情況無法追蹤查詢：通過gsp認證時庫房設置的空調(diào)、除濕、冷庫或冷藏箱等溫度調(diào)節(jié)設備不能堅持正常使用，溫濕度記錄不真實。
3、藥品拆零銷售不規(guī)范，80%的藥品零售企業(yè)拆零銷售行為不規(guī)范，缺少拆零設備，未建立拆零記錄。
4、藥品分類管理工作還有待進一步加強。一是處方藥不憑處方銷售或暗中銷售問題突出，個別藥店采取不按規(guī)定對購進的處方藥進行記錄，暗中銷售或私造虛假處方，規(guī)避檢查。二是一些藥店處方藥和非處方藥未按規(guī)定陳列、擺放、標示不醒目。三是對處方的審核不嚴格，流于形式，特別是經(jīng)營中藥飲片的處方，不對調(diào)劑飲片進行審驗，只是在處方上簽字，就向患者發(fā)藥。
5、藥品庫房形成虛設，部分藥店認證后，藥品庫房另作他用，存在的庫房也沒有按gsp要求進行管理，gsp規(guī)定的各項管理制度沒有嚴格的執(zhí)行或執(zhí)行無記錄記載。
藥品經(jīng)營企業(yè)實施gsp過程中存在的問題：其原因大致有四個方面，一是由于我市地理位置偏遠，經(jīng)濟不發(fā)達，生活水平不高，多數(shù)零售藥店規(guī)模較小，經(jīng)濟效益不好，致使一些藥店認證通過后，辭退了駐店藥師，形成有名無實的情況，不能做到在職在崗。二是由于經(jīng)營規(guī)模小，品種單一，藥品供貨方便，多數(shù)藥店的庫房基本空閑，基本是零庫存，gsp要求得有關(guān)庫房的管理制度基本不能執(zhí)行。三是由于處方無來源，零售藥店銷售處方藥受到制約，影響經(jīng)濟效益，一些藥店采取了進貨不做購進記錄，不憑處方暗中銷售的情況。四是經(jīng)營中藥飲片人員業(yè)務素質(zhì)不高，缺乏對飲片真?zhèn)蔚蔫b別能力，不能勝任飲片處方審核工作，處方審核流于形式。
1、強化宣傳培訓，提高從業(yè)人員素質(zhì)，重點抓好《藥品管理法》及其《實施條例》的普及和對藥品經(jīng)營企業(yè)從事這類管理、驗收、養(yǎng)護、保管、銷售人員的繼續(xù)教育工作，提高從業(yè)人員知法、懂法、守法能力，增強質(zhì)量觀念和誠信自律意識。
2、以gsp為契機，規(guī)范藥品經(jīng)營企業(yè)行為，加大對企業(yè)實施gsp的監(jiān)管力度，督促其不斷改造硬件設施，完善軟件管理，加大gsp跟蹤檢查力度，重點檢查通過認證企業(yè)的質(zhì)量體系運行情況及購、銷存等環(huán)節(jié)的規(guī)范程度，對存在問題較多的企業(yè)，采取限期整改和不予通過跟蹤檢查方式，強化其規(guī)范管理。
3、鼓勵零售連鎖向農(nóng)村發(fā)展。以連鎖經(jīng)營為主要模式，促進農(nóng)村供應網(wǎng)絡發(fā)展，調(diào)查顯示，在農(nóng)村零售藥店管理狀況好于村衛(wèi)生所和個體診所，而連鎖門店則好于零售藥店。因此，藥監(jiān)部門應促進農(nóng)村零售連鎖門店、乙類非處方藥柜的大力發(fā)展。同時，通過競爭促進農(nóng)村藥品管理水平的提高。
4、積極推動藥品經(jīng)營企業(yè)信用建設。藥監(jiān)部門應制定藥品經(jīng)營企業(yè)信用管理辦法，探索信用分類管理的有效方法和途徑，通過建立信用檔案，評定信用等級，實施分類管理，曝光不良行為等方式開展誠信監(jiān)管。
藥品調(diào)研的心得體會篇十五
藥品銷售是一個需要很高技巧和專業(yè)知識的領域。在藥品銷售領域工作需要認真地了解和學習目標市場的行為模式，對于產(chǎn)品的知識和性能也需要有很好的掌握。在這個高競爭的市場中，如何營銷自己的產(chǎn)品才能夠抓住市場份額，同時也不影響到適合的客戶購買自己的產(chǎn)品呢？這篇文章將談論我在藥品銷售領域中的一些發(fā)現(xiàn)和感受。
第一段：學習市場和產(chǎn)品的知識
藥品銷售需要工作人員了解目標市場和產(chǎn)品的知識性能。當我們賣藥品時，我們需要了解我們的客戶所在的市場、他們的偏好，各個藥品的指導使用和行為特點。同時，我們需要掌握藥品的用途，對于各種病癥的藥品需要有很好的了解，進而進行詳細介紹。我發(fā)現(xiàn)，在向客戶講解產(chǎn)品時，越是了解產(chǎn)品和市場的信息，越能夠用專業(yè)的方式給客戶講解和描述。因此，在向客戶介紹產(chǎn)品前，我們需要在市場和產(chǎn)品方面投資時間來提高自己的專業(yè)性。
第二段：重點針對客戶需求
我們的顧客很重要，因此我們需要加強了解客戶的需求。每個人的生理情況和健康狀況是不同的，用藥也需要根據(jù)個人情況來進行。因此，我們需要問候客戶，了解他們的情況并提供建議。當我們詢問了客戶的問題后，我們就會更好地了解他們的需求，同時也幫助客戶更好地了解自己的健康狀況。在與客戶交談中，最重要的是聆聽客戶的疑慮，并在其健康建議層面上提供解決方案。這樣的話，我們將幫助客戶獲得更好的健康狀況，并成為客戶購買我們藥品的忠實客戶。
第三段：認真執(zhí)行公司計劃和計劃執(zhí)行
計劃的執(zhí)行需要認真。公司通常擁有一個良好的銷售計劃，我們需要認真執(zhí)行。我們需要以公司準則為指導，為公司尋找目標客戶群，并幫助公司自己的銷售增長。在執(zhí)行公司計劃的時候，我們可能會遇到一些挑戰(zhàn)和不順利，我們需要善于發(fā)現(xiàn)問題，從中總結(jié)經(jīng)驗教訓。計劃的執(zhí)行需要溝通協(xié)調(diào)，以盡可能的減少冗余和減少浪費。當我們成功地執(zhí)行公司計劃時，我們則能夠獲得領導的信任，并提高自己的輸出效果。
第四段：強大的銷售團隊
一個良好的銷售團隊能夠做到無限可能。隨著市場的擴張，銷售人員需要有相應的實戰(zhàn)經(jīng)驗，并且團隊需要以公司準則為指導，達到更好的銷售績效。每個人都有自己的個性，但我們需要團結(jié)在一起，相互合作來達到更好的目標。當我們?yōu)閳F隊的利益而努力工作時，我們就會獲得更好的回報。因此，我們需要對銷售團隊鼓勵和支持，讓他們更加凝聚在一起。
第五段：定期總結(jié)經(jīng)驗
定期總結(jié)經(jīng)驗非常重要。我們需要認真收集新信息并進行總結(jié)，以改善我們的銷售方法。當我們收集到足夠的信息后，我們可以發(fā)現(xiàn)一些機會和改進點，進而加強我們的魅力和思考。為了取得更好的業(yè)績，我們需要把時間用在加強我們產(chǎn)品的專業(yè)性和了解目標市場上，并在與客戶交流中加強關(guān)系，以達到更大的目標。只有通過總結(jié)經(jīng)驗并不斷改進，我們才能在充滿競爭的藥品銷售市場中取得成功。
總結(jié)：藥品銷售需要了解和學習市場和產(chǎn)品的知識性能，重點關(guān)注客戶需求，認真執(zhí)行公司計劃，強大的銷售團隊以及定期總結(jié)經(jīng)驗是取得成功的關(guān)鍵之一。 我相信，通過良好的戰(zhàn)略和思考，我們可以激發(fā)潛力并取得更好的市場份額。
藥品調(diào)研的心得體會篇十六
GMP，即Good Manufacturing Practice，是指制藥行業(yè)中相對于藥品生產(chǎn)的一種品質(zhì)管理規(guī)范。作為制藥人員，我在參與了一段時間的GMP培訓后，不禁深深地感受到GMP對于藥品生產(chǎn)的重要性。以下將從五個方面，對GMP的學習心得進行總結(jié)和體會。
首先，GMP意識的培養(yǎng)是保障藥品質(zhì)量的基礎。在GMP培訓中，我們深入了解了GMP要求下的各類制度和規(guī)定，并通過案例分析了一些不合格藥品的事件。這使我意識到，藥品GMP不僅是一項規(guī)范，更為重要的是一種習慣和自覺。只有將GMP要素融入工作流程中，始終保持高度警惕，才能有效預防和解決藥品生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的問題，確保藥品的質(zhì)量和安全性。
其次，在GMP過程中，嚴格的設備管理和生產(chǎn)操作步驟是不可或缺的。藥品生產(chǎn)過程中的每個細節(jié)都需要嚴格依照操作規(guī)程進行，確保完整記錄和溯源能力。在培訓中，我們學習了合格設備的選用、維護和校驗，了解到設備的合理使用與管理對質(zhì)量的直接影響。同時，操作步驟的規(guī)范性也非常重要，包括藥品生產(chǎn)中的稱量、混合、包裝等各個環(huán)節(jié)的操作要求。只有在這些標準操作的指導下，才能保證藥品的一致性和穩(wěn)定性。
此外，GMP還要求從供應商選擇到原材料采購，保證每個環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量控制要求。供應商的選擇和評估是初級質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。培訓中談到了供應商審核的重要性，以及藥品生產(chǎn)過程中的原材料質(zhì)量控制。只有選擇和使用高質(zhì)量的原材料，才能確保最終產(chǎn)品的綜合質(zhì)量。因此，在作為制藥人員，我們應該牢記采購原材料的重要性，并進行詳盡的記錄和追溯，以便核查和溯源。
還有一點，GMP要求對藥品的環(huán)境條件進行嚴格控制，確保生產(chǎn)過程中的潔凈度和溫濕度符合標準。培訓中，我們學習了潔凈室的建設和維護，了解到灰塵和微生物對藥品質(zhì)量的危害。確保潔凈室的合格度，是維持藥品生產(chǎn)環(huán)境穩(wěn)定和高效的前提。同時，溫濕度的調(diào)控也是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們需要對生產(chǎn)車間做好溫濕度監(jiān)測，確保在合適的條件下進行藥品生產(chǎn)，以保障藥品的質(zhì)量和穩(wěn)定性。
最后，GMP培訓中，我們也深入了解了藥品質(zhì)量風險管理體系。藥品生產(chǎn)與質(zhì)量控制的過程中，任何瑕疵都有可能導致藥品質(zhì)量問題。因此，我們需要建立起完整的質(zhì)量風險管理流程，從預防、評估、監(jiān)控、控制到反饋，全面管理藥品生產(chǎn)中可能發(fā)生的質(zhì)量風險。只有循序漸進地引入質(zhì)量風險管理，才能不斷提高藥品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可信度。
總結(jié)而言，在GMP的學習過程中，我深刻認識到GMP對于保障藥品質(zhì)量和安全性不可或缺。要培養(yǎng)GMP意識，確保設備管理和操作的規(guī)范性，同時注重供應商選擇和原材料采購，嚴格控制藥品生產(chǎn)環(huán)境條件，建立起完善的質(zhì)量風險管理流程。只有以高度負責的態(tài)度推動GMP的實施，才能不斷提高藥品的質(zhì)量水平，為人民群眾提供安全有效的藥品。
藥品調(diào)研的心得體會篇十七
藥品在我們的日常生活中扮演著重要的角色，它們可以治療疾病、緩解痛苦、改善生活質(zhì)量。然而，藥品使用不當或者濫用的風險也是不容忽視的。在使用藥品時，一定要注意正確的使用方法和劑量。今天，我將分享一些我在使用藥品過程中的心得體會。
第二段：正確的使用方法和劑量
在使用藥品時，正確的使用方法和劑量非常重要。首先，要仔細閱讀藥品說明書，了解藥品的用途、劑量和注意事項。如果有什么不清楚的地方，一定要咨詢醫(yī)生或者藥師。其次，嚴格按照醫(yī)生或者藥師的指示使用藥品，不要自行增加或者減少劑量，不能隨意更換藥品。最后，藥品使用的時間也是需要注意的，一定要按照規(guī)定的時間和周期使用藥品。
第三段：避免濫用藥品
濫用藥品是一個嚴重的問題，它可能導致藥物依賴、耐藥性甚至危及生命。避免濫用藥品的關(guān)鍵是明確藥品的用途和限制。首先，不要輕易相信廣告中夸大的治療效果，要理性判斷藥品的真實可靠性。其次，避免過度依賴藥品，合理調(diào)節(jié)飲食和生活習慣是預防和治療疾病的重要方法。最后，在使用藥品時，要保持良好的心態(tài)，正確對待藥品的治療作用，不要盲目追求快速效果。
第四段：合理儲存藥品
藥品的儲存方式直接影響其有效性和安全性。首先，要選擇干燥、陰涼的儲存地點，遠離陽光和高溫。其次，要注意避免藥品與濕氣、油煙等物質(zhì)接觸，以免藥品發(fā)生變質(zhì)。此外，藥品應放在兒童無法接觸到的地方，避免誤食。最后，過期的藥品應及時丟棄，不要繼續(xù)使用。
第五段：合理選購藥品
在選購藥品時，要選擇具備資質(zhì)的正規(guī)藥店購買，不要購買過期或者無效的藥品。首先，藥品包裝上應有明確的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，要仔細查看并核實。其次，要注意藥品的生產(chǎn)廠家和批準文號，確保藥品的質(zhì)量可靠。此外，購買藥品時可以多咨詢醫(yī)生或者藥師，聽取專業(yè)意見，以選擇適合自己的藥品。最后，要注意價格的合理性，不要盲目追求便宜藥品，而忽視了質(zhì)量和安全問題。
總結(jié)：正確使用藥品，避免濫用，合理儲存和選購藥品是我們在藥品使用中應該重視的方面。只有正確對待藥品，我們才能更好地享受到藥品帶來的好處，并避免可能產(chǎn)生的風險。希望通過本文的分享，能夠提高大家對藥品的認識，使用藥品更加科學和合理。
藥品調(diào)研的心得體會篇十八
__市食品藥品監(jiān)督管理局自成立以來，始終堅持一手抓整治，一手抓規(guī)范，認真貫徹“以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結(jié)合”的藥品監(jiān)督工作方針，通過三年多的努力，藥品市場由原先無序經(jīng)營逐步轉(zhuǎn)向有序經(jīng)營，藥品生產(chǎn)、經(jīng)營和使用單位質(zhì)量管理體系日趨規(guī)范，群眾的用藥安全有效越來越有保障。但仍然存在許多不足和薄弱環(huán)節(jié)，面臨著許多困難。
（一）群眾藥品法律意識和用藥安全意識淡薄。藥監(jiān)局成立以后，采取新聞媒體報道、街頭法律咨詢和“送法下鄉(xiāng)”等多種形式，大力開展藥品法律法規(guī)宣傳，但群眾對藥品法律知識和用藥安全知識仍掌握不多，識別假劣藥能力和自我保護意識仍然薄弱。如今年3月在礦山新村菜場搗毀非法銷售藥品的案例中，就有人為無證銷售假藥，這些假藥都是一些研碎的藥粉，用黃、白紙簡陋包裝，外包裝沒有任何標識，對藥物成分一無所知，他們根本不知道這是假藥，也不知道自己在違法。多數(shù)服用后無效，也不舉報而自認倒霉，不予追究。還有多數(shù)群眾對無證經(jīng)營藥品的危害性認識不足，由于涉及面廣，經(jīng)營隱蔽，數(shù)量又少，查處起來非常困難，即使查到也只能依法給予2-5倍的罰款，打擊力度不足，部分群眾不明真相，藥品執(zhí)法人員有時甚至遭到圍攻，威脅到人身安全。
（二）從非正規(guī)渠道采購藥品現(xiàn)象屢禁不止。日常檢查中，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些生產(chǎn)廠家銷售代表直接上門推銷藥品，由于廠家和銷售公司只管推銷產(chǎn)品，對銷售代表的管理較松，導致銷售代表隊伍魚龍混雜。其蓋有生產(chǎn)廠家紅章和法定代表人簽章的空白委托書、空白合同書和送貨單往往發(fā)到各銷售代表手中，任其填寫，讓不法分子有機可趁。這些不法分子借著廠家授權(quán)的合法身份，將假冒生產(chǎn)加工的偽劣藥品以串貨、換貨等方式銷售謀取暴利，干擾了正常的藥品流通市場秩序。少數(shù)藥品零售企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)受利益驅(qū)動，只求價格低而不認真查驗銷售代表的手續(xù)真假，一旦被藥監(jiān)部門查到，再讓銷售代表補辦各種手續(xù)，企圖蒙混過關(guān)。由于藥品法律法規(guī)的不健全，給這些不法分子有空子可鉆，也給藥監(jiān)執(zhí)法者造成一定的監(jiān)管難度。如常見的從非法渠道購入藥品案件中，案件當事人通常無法當場提供購入憑證，藥監(jiān)執(zhí)法人員對嫌疑藥品采取了查封扣押強制措施，而由于法律沒有對舉證期限作出相關(guān)規(guī)定，案件當事人在任何時間補交的購入憑證，只要是有效的憑證，藥監(jiān)部門就要依法解除查封扣押和撤案。即便當事人未能在案件處理期間提交憑證，而在行政訴訟時再行提交相關(guān)憑證，如果憑證有效，藥監(jiān)部門還要承擔敗訴風險。
（三）農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)藥品質(zhì)量管理仍然隱患不少。我市農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量眾多，農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)在管理上普遍存在著重醫(yī)輕藥的傾向，藥品管理在醫(yī)療機構(gòu)管理中沒有得到應有的重視，安全用藥隱患不少。對此，我局從20__年起推行農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范藥房達標工程，使農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)在藥品管理上有了很大程度的改觀，但由于農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)基礎比較薄弱，醫(yī)療條件和技術(shù)素質(zhì)參差不齊，規(guī)范化驗收合格后又出現(xiàn)了反彈回潮的跡象。藥械從業(yè)人員整體素質(zhì)不高，設施條件不能保證藥品在貯存期間的質(zhì)量。當前，藥品經(jīng)營企業(yè)都在積極實施gsp認證，認證的各項要求達143條，而醫(yī)療機構(gòu)只須獲得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》就有了藥品配用的市場準入資格，藥房的藥品質(zhì)量管理規(guī)范沒有出臺，監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的規(guī)范管理問題只能進行教育整改，沒有處罰條款，監(jiān)管乏力。
（四）農(nóng)村藥品監(jiān)督管理網(wǎng)絡監(jiān)督作用沒有得到充分發(fā)揮。農(nóng)村藥品市場是藥品流通不可缺少的重要組成部分，加強農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)、供應網(wǎng)絡建設，是解決農(nóng)民用藥安全問題的治本之舉。20__年我局強化農(nóng)村“兩網(wǎng)”建設，構(gòu)建了市、縣、鄉(xiāng)、村四級食品藥品監(jiān)管網(wǎng)絡，建立了以副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長為組長的藥品協(xié)管網(wǎng)絡，經(jīng)過幾年的努力，農(nóng)村藥品監(jiān)督和供應網(wǎng)絡已建成，農(nóng)村地區(qū)藥品規(guī)范化管理逐步走向成熟。但由于協(xié)管人員的藥品監(jiān)管知識缺乏，而且這支隊伍量大面廣，藥監(jiān)部門要進行培訓提高其知識水平面臨著經(jīng)費等困難，難以真正發(fā)揮其全方位、廣覆蓋的監(jiān)督作用。而且除了舉報查實案件獲得的一點點獎勵外，農(nóng)村協(xié)管人員沒有其他待遇，缺乏主動參與工作的積極性。
（五）藥品、醫(yī)療器械和保健食品廣告宣傳違規(guī)現(xiàn)象比較嚴重。我國目前的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告監(jiān)督體制中監(jiān)管主體多，方式和渠道多，導致監(jiān)管效能弱化。對于專業(yè)性、技術(shù)性較強的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告，作為廣告管理機關(guān)的工商部門缺少相應的專業(yè)人員，對違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告不易及時辨別發(fā)現(xiàn)，無法及時制止，而藥監(jiān)部門發(fā)現(xiàn)違法廣告要移送到工商部門處理，沒有主動權(quán)，監(jiān)管不能到位。加上新聞單位廣告部往往是承包經(jīng)營，只求經(jīng)濟效益而忽視了廣告的合法性審查，來者不拒，助長了違法廣告蔓準就刊播，有的雖經(jīng)批準但未按核定內(nèi)容刊播，故意夸大療效和作用。更有甚者，一些保健食品推銷員往往選擇一些年齡較大，身患風濕、高血壓、高血脂等慢性病的群體，先贈送后購買，故意虛假夸大保健食品的治療功效，說得天花亂墜，神乎其神，誤導消費者上當受騙。由于法律法規(guī)的不健全，這些推銷者為規(guī)避法律，冒充藥品進行廣告宣傳僅停留在口頭，藥監(jiān)部門很難按《藥品管理法》的“非藥品冒充藥品”進行查處，使制假者有機可乘。
（六）人員、經(jīng)費、裝備不能滿足藥品監(jiān)管需求。一是專業(yè)知識亟需提高。藥品監(jiān)管涉及藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營、使用、流通等眾多環(huán)節(jié)，應用的法律法規(guī)、藥學及相關(guān)專業(yè)門類廣泛。我市藥品行政執(zhí)法干部的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，離法律法規(guī)賦予的監(jiān)管職責，還有一定的差距，需要加強培訓和鍛煉提高。二是藥品監(jiān)督管理經(jīng)費不足。財政經(jīng)費保障有限，財政預算除人頭經(jīng)費以外，幾乎無錢購置技術(shù)裝備。三是裝備適應不了執(zhí)法需求?；A設施較為簡陋，技術(shù)裝備落后，交通工具不足，難以滿足實施全方位的藥品監(jiān)管需要。
（一）加強宣傳的廣度，努力增強農(nóng)民用藥安全意識。采取多種行之有效的方法加大宣傳力度，不僅要宣傳藥品法律、法規(guī)知識，更要宣傳假、劣藥產(chǎn)生的途徑、危害及識別方法，宣傳藥監(jiān)部門的職能；不僅要加強在城區(qū)的宣傳，更要加強在農(nóng)村的宣傳，不斷提高農(nóng)民群眾認知違法行為和自我防范意識，使假劣藥品在農(nóng)村如“過街老鼠人人喊打”。通過新聞媒介及時將各種假劣藥信息公告大眾，使社會各界及時了解藥監(jiān)動態(tài)，使老百姓自覺拒絕假劣藥品，由被動消費變?yōu)橹鲃酉M，同時向全社會公布舉報獎勵制度，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，從而減少假冒偽劣藥品和非法行為生存的空間。
（二）建立健全藥品法律法規(guī)，不給不法分子留有空隙。建議盡早出臺新的《藥品流通監(jiān)督管理辦法》，把《藥品管理法》與《藥品管理法實施條例》中沒有規(guī)定和明確的內(nèi)容，尤其是對控制質(zhì)量，防止假冒偽劣藥品產(chǎn)生和侵入有關(guān)內(nèi)容在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》中予以明確。比如藥品銷售代理人的法律地位、行為性質(zhì)、借合法單位從事無證經(jīng)營問題，沒有有效隨貨票據(jù)問題，有效票據(jù)舉證期限問題，向無證個人采購藥品問題等。對這些問題不僅要明確禁止義務，而且還要增加法律責任，尤其要把藥品銷售代理隊伍納入藥監(jiān)部門的監(jiān)督管理范圍，使制售假冒偽劣藥品者無滋生土壤。
（三）政府及相關(guān)部門要重視、支持藥監(jiān)工作，保障群眾用藥安全。當涂縣政府對食品藥品監(jiān)管非常重視，將藥品監(jiān)管網(wǎng)和食品監(jiān)管網(wǎng)并舉，但如何把食品藥品協(xié)管工作列入基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的重點工作中是關(guān)鍵，可在簽訂食品監(jiān)管責任狀的同時，把藥品協(xié)管內(nèi)容納入其中，牢固樹立“食品藥品安全無小事”的觀念，提高對假劣藥品危害性的認識，使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府把加強農(nóng)村藥品監(jiān)管作為份內(nèi)事來抓。同時，建立配套的協(xié)管員培訓及考評激勵機制，在經(jīng)費上給予適度傾斜，齊抓共管，做好農(nóng)村藥品的日常監(jiān)管工作，才能保證農(nóng)村依法管藥落到實處。在部門協(xié)作上，市食品藥品監(jiān)督管理部門特別要加強與工商、公安、衛(wèi)生、郵政等部門協(xié)作，與工商部門及時溝通和移送藥品違法廣告，工商部門查處后及時反饋給藥監(jiān)部門，并向社會曝光，形成“左右配合，上下聯(lián)動”的監(jiān)管合力；與衛(wèi)生部門加強對農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)的藥品監(jiān)管；與郵政部門共同打擊郵購假劣藥品的違法行為；等等，充分發(fā)揮各部門的職能作用，進一步保障人民群眾的身體健康和用藥安全有效。
（四）創(chuàng)新藥品稽查手段，加大打擊力度。藥品市場量大面廣，監(jiān)管與反監(jiān)管的斗爭勢必長期存在，藥品違法分子越來越狡猾，手段越來越隱蔽。藥監(jiān)部門要強化法律法規(guī)學習，不僅要學懂、學通，而且還要學精，著力提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，要擅于研究當前出現(xiàn)的藥品、醫(yī)療器械違法犯罪活動新動向新特點，創(chuàng)新藥品稽查手段，借助公安部門的偵查手段，加大對藥品違法犯罪行為的打擊力度，積極開展以“藥品打假在農(nóng)村”等各種專項整治,保證藥品監(jiān)管檢查的廣度和密度，對藥品質(zhì)量進行有效監(jiān)管。