最熱產品質量保證及售后服務承諾書(模板15篇)

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    學校是我們求知的殿堂,培育了我們的知識和品德。如何保護環(huán)境并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展呢?總結范文中的思路和結構可以作為我們寫作的參考和借鑒。
    產品質量保證及售后服務承諾書篇一
    1、確保按合同要求保質保量及時交貨。
    2、建立健全企業(yè)質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術條件,確保產品運行的可靠性。
    3、對用戶在使用變壓器過程中發(fā)現(xiàn)質量問題,在接到用戶通知后及時派出服務人員,并做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場。在產品“三包”期內確屬產品質量問題,嚴格履行合同中規(guī)定的`賠償責任。
    4、對出廠產品實行質量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產品實行終身保修服務。
    承諾人:xxx
    日期:20xx年xx月xx日
    產品質量保證及售后服務承諾書篇二
    為營造良好的食品安全消費環(huán)境,本公司鄭重承諾:嚴格執(zhí)行糧油食品準入制度,嚴把食品質量關,認真處理消費投訴,樹立誠實守信的社會形象與道德形象,確保群眾糧油食品消費安全。
    (二)本公司及時收集經銷食品的相關重要資料,并按商品類別分別建立進貨臺賬;
    (三)進貨臺賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數量、保質期等信息,資料真實可靠、有據可查,并理解工商、糧食、及藥品食品監(jiān)督等部門檢查。
    (一)本公司嚴把質量關,對過期變質食品,主動及時下柜(下架);
    (三)本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品,及時予以追回,并將有關狀況通報供應商與工商、糧食等部門。
    (二)本公司積極配合工商與糧食等部門處理消費者投訴;
    (三)本公司對消費者的投訴,嚴格按照《消費者權益保護法》等有關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
    xx公司
    20xx年x月x日
    產品質量保證及售后服務承諾書篇三
    xx公司成立于20xx年10月,是第二屆“中國-東盟”博覽會招商引資進入的大型生產研發(fā)型企業(yè)。公司生產基地位于xx,占地面積12.5萬平方米,項目總投資1.5億元人民幣,產品涵蓋pvc-u、pe、ppr、par給排水管材、電工、電力護套管、市政管道、燃氣管道及配件領域,pe燃氣管道已于20xx年6月獲得國家特種設備許可證,編號為:ts2710q97-20xx。生產線設備采用德國西門子可編程序控制系統(tǒng),溫控模塊采用德國cts智能溫控模塊,調速器采用abb的dcs401系列調速器或acs500系列變頻器,除濕干燥機為臺灣制造,并配有伊諾克斯在線稱重計算控制系統(tǒng)。公司“xx”品牌塑膠產品通過了iso質量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證及職業(yè)健康安全管理提體系認證,被列為全國塑膠管道十佳名優(yōu)產品,公司獲“全國質量、服務、信譽aaa品牌企業(yè)”榮譽稱號。同時,我公司還與xx質量技術監(jiān)督局共同承辦了國家非金屬焊接培訓考試基地。我們秉承“質量第一,服務優(yōu)質”的信念,鄭重作出以下質量保證和售后服務承諾:
    2、產品用混配料生產,絕不添加任何規(guī)定之外的輔助材料。
    3、保證所供管材加工工藝完善、檢測手段完備,產品決不帶缺陷出廠。
    4、每批次產品出廠均隨貨提供質量監(jiān)督部門出具的檢測報告等證書,以備相關部門核查與驗收。
    5、按合同規(guī)定向需方提供有關標準和圖紙,并為需方監(jiān)造提供方便。對監(jiān)造管材的停工待檢部位提前7天通知需方及監(jiān)造代表。
    6、若管材缺陷超過合同規(guī)定的標準,我方無條件更換。在安裝和試運過程中,管材出現(xiàn)質量問題,先處理問題,再查清責任,一切以滿足工程進度和用戶需要為準則。
    7、我方為所供的管材在制造、運輸、裝卸過程中投保,一旦發(fā)生意外,我方將按需方要求對所供管材盡快進行免費更換、修理,直到需方滿意為止。
    8、在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺零部件或在管材的安裝、調試過程中以及今后在管材運行中發(fā)現(xiàn)的質量問題,如屬我方原因,我方將承擔責任,賠償需方所受到的直接經濟損失。
    1、按廠家承諾實行“三包”標準。
    2、免費送貨上門,及時提供與合同設備有關安裝、調試,全面配合驗收。
    3、如因產品出現(xiàn)質量問題,我方保證在接到通知后24小時內派技術人員到達現(xiàn)場予以解決。
    4、定期回訪,提供終身維護。
    5、我方負責解決設計、調試、運行中的技術問題,并免費提供技術培訓指導。
    6、管道質量可靠,使用壽命長,可達50年以上。
    承諾人:xxx
    時間:xxxx年xx月xx日
    產品質量保證及售后服務承諾書篇四
    根據機械工業(yè)部、國家技術監(jiān)督局機械處(1995)276號《關于加強機械工業(yè)企業(yè)質量工作的決定》的.精神,為了提高電站及輸變電配套產品的質量,確保用戶電氣工程按期投產可靠運行,切實履行“為用戶服務,對用戶負責,讓用戶滿意”的宗旨,我公司特向用戶做出如下質量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的變壓器產品保證做到:
    1、確保按合同要求保質保量及時交貨。
    2、建立健全企業(yè)質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術條件,確保產品運行的可靠性。
    3、對用戶在使用變壓器過程中發(fā)現(xiàn)質量問題,在接到用戶通知后及時派出服務人員,并做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場。在產品“三包”期內確屬產品質量問題,嚴格履行合同中規(guī)定的賠償責任。
    4、對出廠產品實行質量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產品實行終身保修服務。
    承諾人:xxx
    日期:20xx年xx月xx日
    產品質量保證及售后服務承諾書篇五
    首先感謝您選擇了我公司的產品。在產品銷售服務過程中,我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
    xx公司對產品質量的承諾:
    1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質產品,以保證質量。對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。
    2、在原材料采購,產品生產制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按iso9質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態(tài),從而保證產品的質量。
    3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序1%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
    4、所有產品全程質保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質量問題,如屬于我方的責任,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
    5、對所有用戶均提供:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優(yōu)質合格的.,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
    特此承諾!
    xxx有限公司
    20xx年7月6日
    產品質量保證及售后服務承諾書篇六
    根據機械工業(yè)部、國家技術監(jiān)督局機械處(1995)276號《關于加強機械工業(yè)企業(yè)質量工作的決定》的精神,為了提高電站及輸變電配套產品的質量,確保用戶電氣工程按期投產可靠運行,切實履行“為用戶服務,對用戶負責,讓用戶滿意”的宗旨,我公司特向用戶做出如下質量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的變壓器產品保證做到:
    1、確保按合同要求保質保量及時交貨。
    2、建立健全企業(yè)質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術條件,確保產品運行的.可靠性。
    3、對用戶在使用變壓器過程中發(fā)現(xiàn)質量問題,在接到用戶通知后及時派出服務人員,并做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場。在產品“三包”期內確屬產品質量問題,嚴格履行合同中規(guī)定的賠償責任。
    4、對出廠產品實行質量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產品實行終身保修服務。
    承諾人:xxx
    日期:20xx年xx月xx日
    產品質量保證及售后服務承諾書篇七
    1.1保證每一臺抽水機都是純正的yamaha品牌。
    1.2保證每一臺抽水機都是檢驗合格的,具有合格證。
    1.3保修期:在產品驗交之日起12個月內為產品質量保修期,在 保修期內由于產品自身問題由我方負責保修,因人為損壞、操作不當、不按使用手冊進行保養(yǎng)使用造成產品問題的,不在此保修范圍內。
    二、售后服務承諾
    2.1我公司具有豐富專業(yè)經驗的技術服務保障人員,24小時開通 售后服務熱線,方便快捷的為用戶提供售后服務。
    2.2售后服務內容:(1)提供產品維護、維修;(2)為用戶提供快 捷的配件供應,各零配件均以成本價供給;(3)指導用戶對產品正確使用調測,為各用戶提供現(xiàn)場培訓及技術咨詢。
    供應商:
    產品質量保證及售后服務承諾書篇八
    尊敬的用戶:
    感謝您使用偉達地暖!“竭盡一切可能,真誠為你服務”是我們偉達地暖公司對待顧客的一貫宗旨。我們奉行:你的.需要,就是我們的使命,竭誠為新老客戶實施優(yōu)質的售后服務的原則。從您使用偉達地暖開始,我公司將為您提供完善和高質量的售后服務,并長時期提供咨詢和技術服務。為此我們制定以下售后服務措施,請用戶給予監(jiān)督。
    1、為用戶提供技術指導和技術咨詢。
    2、組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務。
    3、負責用戶設備安裝和日常維護的指導,長期提供采暖系統(tǒng)的零配件。
    1、凡由本公司完成的系統(tǒng)工程,自安裝完成當日起算,一律以工程驗收日起保修二年(即三個采暖季)。整個系統(tǒng)在保修期二年內免費維修,終身維護。保修期內可提(黨員承諾書)供免費上門維修服務。保修期過后,由我司完成的地板采暖工程,地暖埋地系統(tǒng)均享有終身維修,24小時上門服務。
    2、按照我公司的售后承諾,自系統(tǒng)安裝運行之日起一年內,機電部分(溫控器、水泵、流量開關等)出現(xiàn)質量問題,將實行免費包換、保修的服務。一年以后出現(xiàn)問題,公司給予技術支持,只收取更換材料成本,人工免費。
    3、用戶以電話,傳真信函方式向公司技術服務中心申報、申報響應,在約定的時間24小時內提供服務,并排除故障,使用戶設備恢復正常工作。維修響應時間為24小時以內;特殊緊急情況接到通知后即到場處理。
    4、為使用戶能正確地使用本公司產品,并了解本公司地暖系統(tǒng)的結構、性能、安裝程序及維修標準,正確掌握操作、日常維護和事故預防處理方法,本公司專業(yè)技術人員在安裝完畢后即為用戶提供地板采暖技術指導和系統(tǒng)調試,到學會為止。
    如有系統(tǒng)故障時,我公司以“先保證用戶采暖系統(tǒng)的正常運行,后查原因”為宗旨,即系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司可先提供服務和備用部件,保證系統(tǒng)的基本功能和正常運行,故障設備配件帶回公司查明故障原因,然后進行維修,待該故障設備修理完畢后,再更換回來。
    以下原因發(fā)生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費:
    1、由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
    2、由于操作不當而造成的故障或損壞;
    2、如有違約,依據主合同處罰條款執(zhí)行。
    3、公司售后服務熱線:xxx-xxxx-xxxx
    4、24小時技術支持、售后電話:xxxxxxxxxxx
    5、維修、投訴電話:xxx-xxxx-xxxx
    公司名稱:
    日期:20xx年xx月xx日
    產品質量保證及售后服務承諾書篇九
    茲授權____采用我公司的___產品,參與:_____招標采購招標公告:招標分標編號:_____號_____工程的投標工作,并做出以下承諾:
    1、 所提供的我公司的綜合布線系統(tǒng)產品均為原廠生產,并無假冒。
    2、 所提供的我公司的產品均達到或超過相關國家標準。
    3、 所提供的系統(tǒng)軟件、應用軟件、接口軟件以及其它所有與系統(tǒng)工程建設相關的軟件,都是正版軟件,沒有知識產權糾紛,并向業(yè)主開放,提供全方位服務。
    4、 在項目實施過程中,我公司提供技術支持指導、安裝和調試指導工作。
    5、 協(xié)助系統(tǒng)測試工作。
    6、 項目完工并通過測試后,我公司提供一年的系統(tǒng)和產品保修和一年軟件免費升級報務,保修期內,故障配件免費更換。
    7、 在國內建立產品備品備件庫,在24小時內響應提供備品備件更換有故障的產品。
    8、 本承諾書收到中標通知書之日起有效。
    公司名稱:
    日 期: 20xx 年06 月 21 日
    產品質量保證及售后服務承諾書篇十
    致:
    茲授權xx采用我公司的xx產品,參與:xx招標采購招標公告:招標分標編號:xx工程的投標工作,并做出以下承諾:
    1、所提供的我公司的綜合布線系統(tǒng)產品均為原廠生產,并無假冒。
    2、所提供的我公司的產品均達到或超過相關國家標準。
    3、所提供的系統(tǒng)軟件、應用軟件、接口軟件以及其它所有與系統(tǒng)工程建設相關的軟件,都是正版軟件,沒有知識產權糾紛,并向業(yè)主開放,提供全方位服務。
    4、在項目實施過程中,我公司提供技術支持指導、安裝和調試指導工作。
    5、協(xié)助系統(tǒng)測試工作。
    6、項目完工并通過測試后,我公司提供一年的系統(tǒng)和產品保修和一年軟件免費升級報務,保修期內,故障配件免費更換。
    7、在國內建立產品備品備件庫,在24小時內響應提供備品備件更換有故障的產品。
    8、本承諾書收到中標通知書之日起有效。
    公司名稱:
    日期:20xx年xx月xx日
    產品質量保證及售后服務承諾書篇十一
    xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
    我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
    我公司針對xxx項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理xxx擔任,堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
    “質保期”期間由“xxx ”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
    質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
    質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
    售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
    24小時服務電話:
    售后服務監(jiān)督電話
    承諾人:xxx
    日期:xx年xx月xx日
    產品質量保證及售后服務承諾書篇十二
    我方對售后服務及產品質保作如下承諾:
    1、我方承諾向使用單位提供的產品,保證符合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。
    2、我方提供的產品,保證符合招投標文件及合同的要求,如有不符,使用單位可以無條件退貨,所造成的損失由我方承擔。
    3、我方若中標,保證不會轉包或擅自改變設計方案,不會降低質量要求。實際施工中,確需對方案作進一步調整的,保證經由使用單位書面確認后才作調整,中標價格不作變動,價格若要變動,保證經由使用單位同意。
    4、工程保證在合同簽訂后20天內完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔違約責任,每逾期一天,扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
    5、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中,由我方自行負責。
    6、我方同意招標人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設備安裝完畢驗收后,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產品質保期滿后付清。
    7、我方承諾:產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間,負責免費維修,若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質保期后維修保養(yǎng)服務的方案。
    8、其他特殊優(yōu)惠措施:工程完工后,將派專業(yè)維修人員長住新昌,并定期對相關設備進行檢查維修。
    投標人(蓋章):xx
    日期:xx
    產品質量保證及售后服務承諾書篇十三
    尊敬的用戶:
    感謝您使用偉達地暖!“竭盡一切可能,真誠為你服務”是我們偉達地暖公司對待顧客的一貫宗旨。我們奉行:你的需要,就是我們的使命,竭誠為新老客戶實施優(yōu)質的售后服務的原則。從您使用偉達地暖開始,我公司將為您提供完善和高質量的售后服務,并長時期提供咨詢和技術服務。為此我們制定以下售后服務措施,請用戶給予監(jiān)督。
    1、為用戶提供技術指導和技術咨詢。
    2、組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務。
    3、負責用戶設備安裝和日常維護的指導,長期提供采暖系統(tǒng)的零配件。
    1、凡由本公司完成的系統(tǒng)工程,自安裝完成當日起算,一律以工程驗收日起保修二年(即三個采暖季)。整個系統(tǒng)在保修期二年內免費維修,終身維護。保修期內可提(黨員承諾書)供免費上門維修服務。保修期過后,由我司完成的地板采暖工程,地暖埋地系統(tǒng)均享有終身維修,24小時上門服務。
    2、按照我公司的售后承諾,自系統(tǒng)安裝運行之日起一年內,機電部分(溫控器、水泵、流量開關等)出現(xiàn)質量問題,將實行免費包換、保修的服務。一年以后出現(xiàn)問題,公司給予技術支持,只收取更換材料成本,人工免費。
    3、用戶以電話,傳真信函方式向公司技術服務中心申報、申報響應,在約定的時間24小時內提供服務,并排除故障,使用戶設備恢復正常工作。維修響應時間為24小時以內;特殊緊急情況接到通知后即到場處理。
    4、為使用戶能正確地使用本公司產品,并了解本公司地暖系統(tǒng)的結構、性能、安裝程序及維修標準,正確掌握操作、日常維護和事故預防處理方法,本公司專業(yè)技術人員在安裝完畢后即為用戶提供地板采暖技術指導和系統(tǒng)調試,到學會為止。
    如有系統(tǒng)故障時,我公司以“先保證用戶采暖系統(tǒng)的正常運行,后查原因”為宗旨,即系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司可先提供服務和備用部件,保證系統(tǒng)的基本功能和正常運行,故障設備配件帶回公司查明故障原因,然后進行維修,待該故障設備修理完畢后,再更換回來。
    以下原因發(fā)生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費:
    1、由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
    2、由于操作不當而造成的故障或損壞;
    2、如有違約,依據主合同處罰條款執(zhí)行。
    3、公司售后服務熱線:xxx-xxxx-xxxx
    4、24小時技術支持、售后電話:xxxxxxxxxxx
    5、維修、投訴電話:xxx-xxxx-xxxx
    公司名稱:
    日期:20xx年xx月xx日
    產品質量保證及售后服務承諾書篇十四
    1、我方承諾向使用單位提供的產品,保證符合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。
    2、我方提供的產品,保證符合招投標文件及合同的要求,如有不符,使用單位可以無條件退貨,所造成的損失由我方承擔。
    3、我方若中標,保證不會轉包或擅自改變設計方案,不會降低質量要求。實際施工中,確需對方案作進一步調整的,保證經由使用單位書面確認后才作調整,中標價格不作變動,價格若要變動,保證經由使用單位同意。
    4、工程保證在合同簽訂后20天內完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔違約責任,每逾期一天,扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
    5、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中,由我方自行負責。
    6、我方同意招標人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設備安裝完畢驗收后,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產品質保期滿后付清。
    7、我方承諾:產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間,負責免費維修,若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質保期后維修保養(yǎng)服務的方案。
    8、其他特殊優(yōu)惠措施:工程完工后,將派專業(yè)維修人員長住新昌,并定期對相關設備進行檢查維修。
    投標人(蓋章):
    日期:
    產品質量保證及售后服務承諾書篇十五
    xx機械電氣有限公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產品質量意識,使xxx公司在農村飲水安全工程領域成為全自動無塔供水設備行業(yè)的知名企業(yè)。
    公司根據產品質量要求,建立了科學的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標進行量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的`產品。定期進行員工質量培訓,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識。小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。
    公司具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗。所售產品,一年內如屬質量問題,免費包修、包換、包退。如因用戶操作不當及自然災害等不可抗力的原因造成的損壞,免費維修,收取材料費。一年后產品終身維修,收取用戶維修費用的成本費。
    售后服務承諾:
    1、設備安裝調試完畢,由公司安裝技師對用戶相關人員進行現(xiàn)場講解、示范操作,傳授設備的日常維護和一般故障維修方法。
    2、服務部接到用戶報修通知后,150公里內24小時到達現(xiàn)場,超出150公里范圍48小時到達現(xiàn)場,并在24小時內排除故障。如修復不好,正常設備先行替換,待維修好后再予以調換。
    3、服務熱線實行全天服務制,節(jié)假日照常受理業(yè)務。
    4、本著“公平、公正、及時”的原則,處理好用戶各種要求。
    公司將以優(yōu)質的產品,誠信的服務回報用戶,將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。