總結是對過去經驗的回顧和總結,以便更好地邁向未來。總結應該具有反思意義,通過總結我們可以更好地認識自己的優(yōu)勢和不足。接下來是一些來自各行各業(yè)的精彩總結范文,值得借鑒。
門店管理經驗心得篇一
班集體是由整個班級組成,以完成學校教育任務為共同目標,有一定組織機構、規(guī)章制度的學生共同體。一個健全的班集體有以下幾個特征:有共同的目的,共同的榮譽感和為達到共同目標而組織的共同活動;有健全的組織機構和領導核心;具有正確的輿論和優(yōu)良的作風;有嚴格的規(guī)章制度與紀律;具有團結友愛、互相幫助、平等和諧的人際關系。
班主任管的事特別多、特別細。大至教育教學工作,小至掃把、粉筆之類雞毛蒜皮的小事,樣樣少不了班主任操心,班主任作為班集體的組織者和領導者,在學生全面健康的`成長中起著重要的作用。作為班主任,管理著全班幾十個學生,這就需要班主任投入更多的時間與精力,關注學生的心理、生理、學習等各方面的情況,加強與學生之間的交流、溝通,因勢利導地促進各種類型學生的健康成長。一個良好的班集體,可以對其成員進行強有力的感化、影響和強制作用。良好的班集體的作用主要有以下幾點:首先,良好班集體是促進學生個體社會化的重要環(huán)境;其次,良好的班集體是促進學生個性全面和諧發(fā)展的重要條件;再次,班集體是教育的重要手段。良好的班集體不會自發(fā)形成,而要在班級建設者的精心組織和培養(yǎng)下才能逐步建立起來。同時,班主任在管理班級需要講究管理藝術,才能有效地管理好班級。
門店管理經驗心得篇二
各位領導、校長、主任:
下午好!
根據中心校的安排,我今天下午在此作“如何提升教學質量方面”發(fā)言,現在可以說是誠惶誠恐,感到很緊張,因為我向來就笨嘴笨舌,在大眾場合更不善言辭;二來各位有的是教學前輩,有著豐富的教學管理經驗,我自愧不如;有的是后起之秀、教壇新星和教學能手??教學能力我望塵莫及,在各位面前可以說是毫無經驗可談,我校在上一年度鎮(zhèn)組織的統(tǒng)一檢測中有僥幸取得了一點成績,這是全體教師滿腔熱忱,教書育人,無私奉獻,共同拼搏的結果,更是全體教師智慧和汗水的結晶。我校規(guī)模小,地域偏遠,教師情況特殊,針對學校的實際,在如何提高教學質量方面,我們作了一些有益的探索,我的介紹中如有與現代的教學理論,和當前開展的素質教育不符的地方,有失偏頗,還請各位批評指正;有的地方如果過多粉飾或夸大其詞,還請各位原諒我的輕狂。下面就我校在教學管理中的一些亮點,向各位作一匯報,讓我們共同交流、探討:
一、建立健全規(guī)章制度,規(guī)范教學行為。
決定一所學校辦學質量的關鍵,在于領導的管理,而一位領導者管理的要點,就是要有科學、合理、符合實情、有很強操作性的管理制度。開學之初,我抓住這一主線集思廣益,結合我校實情,和全體老師以及部分學生代表,仿佛磋商,幾易其稿,制定了30項管理制度,完善了學校的管理工作,強化了教師的職責,工作中抓住兩條主線:一是教學常規(guī)管理制度,我們明確了備課、上課、作業(yè)布置及批改、檢查、輔導的細則,細化到每月語練多少次、作文多少篇、數練多少回。有效提高了制度的可操作性。二是教師的考勤考績,這也是困擾我校多年發(fā)展的難題,在教師考勤考績制度方面,明確規(guī)定了請假類型、請假手續(xù)及審批、考勤獎懲。為了杜絕教師簽到的隨意性、值日教師的不負責任,我每天在教師簽字簿上規(guī)定時間到校后劃線,線下不論什么情況,一律遲到。教師中有人稱之為“警戒線”、“高壓線”。有人對制度作過形象的概括“掛在墻上是看的、匯報時念的、執(zhí)行是會變的”,再好的制度都要靠認真執(zhí)行,首先要我們領導以身作則,率先垂范,“身正威自在”。其次要敢于較真,硬碰硬,不怕得罪人,不怕丟帽子,我們的教師絕大多數是積極進去的,得罪的只是極少數人,“公道自在人心”。要使每位教師認識到制度既是套在我們頭上的緊箍咒,也是我們工作的粘合劑,否則我們的工作將是一盤散沙。學校教學質量的提高,“三九天冰凍——非一日之寒”。如沒有強有力制度作保證,如沒有長期的苦練,任何形式的創(chuàng)新教法、教學活動,都是“花拳繡腿”,本末倒置,無源之水。“人治”永遠代替不了“法治”。我們用制度管理人,按章去辦事,規(guī)范了教學行為,理順了學校的各項工作關系,協調了老師和領導之間的障礙,充分調動了全體師生工作、學習的積極性。取得了明顯的效果。
二、全面落實教學管理,注重教學效果。
我和周主任都是剛擔任學校教學管理工作不久,工作上經驗不足,學校以前的老校長、老主任、老教師給了我們很多關愛和諒解,依靠傳、幫、帶,他們逐步教會我們教學管理的重要環(huán)節(jié),教學管理工作中,我們不斷創(chuàng)新管理模式,首先我們依據《教學工作制度》,大力抓好備、教、改、考、輔幾個常規(guī)教學環(huán)節(jié)的檢查,夯實教學工作基礎,其次制定出教師日常工作考核細則,真正把教師日常教學工作量化、細化,同時加強教師業(yè)務檔案的管理,認真填寫教師工作量化考核表。教師每干一項工作,每做一件事,都能有章可循,有據可查,避免了教師考核工作的隨意性、人情帳,激發(fā)了教師工作熱情,最后抓好獎懲兌現,每項考核,每月檢查結果直接與教師簽字認可,記入教師業(yè)務檔案,作為教師績效工資考核重要依據。師生管理上,強調“激勵與制約并舉”,用全新的機制,激活師生的潛能;在課堂教學中堅持以精講多練為主,注重查漏補缺。特別重視增強師生間的互動和探究性學習,教師學會蹲下身子和學生說話,促成課堂生動活潑,使課堂教學價值最大化,課堂效率大大提高。
科學訓練是制勝的法寶。教學管理中以“教學為主導、學生為主體、訓練為主線”,遵循科學規(guī)律,作業(yè)訓練中必須以廬江縣近兩三年統(tǒng)一檢測試題要求為導向,深鉆教材及考試說明要求,知識點要一個不漏,重點內容要吃透,難點內容要化解,熱點內容要關注,縱橫聯系要清楚,能力要求要具體。力戒反復的抄寫,反對偏題、怪題,杜絕錯題。著眼點要放在中等學生的提高上,做到每練必批、每練必評。
三、開展豐富多彩活動,激活學習風氣。
我校由于教師年齡偏大,教學設施陳舊,再加上學生數少,造成我校教師工作熱情不高,學生學習風氣不濃。我接任校長后,積極組織教師參加繼續(xù)教育學習,通過“學”然后知不足,找出自己知識、教學能力與現行教學形勢之間的差距,這樣增強了教師的危機感。然后我身先士卒上好校內公開課,帶領教師參加教研活動,從教研中發(fā)現問題,解決問題。雖然沒有好高的水平,但對教師和學生能起到警醒和督促的作用,也許有人認為這是形式,但在觀念上使他們認識到學校雖小,但在教學上我們在真抓實干。在學校開展了“雙減”活動,即減小教師教學壓力、減輕學生負擔。我常勸導老師一句話:“只要像我這樣認真干,工作應該沒什么問題?!眲裾]學生:“只要像我這樣認真學,沒有什么學不好?!苯處熤匦聼òl(fā)了工作激情,學生重新感受到了學習樂趣。在學生中我們先后開展了“冬季運動會”、“元旦書法展”、“輝煌六十周年愛國主義讀書教育活動”、“慶祝六一文藝匯演”等活動。學生也取得了可喜的成績,,使我校教學風氣濃了,學生的干勁足了。
我們利用一切機會,開展豐富多彩的活動,為教師為學生創(chuàng)建展示才藝的舞臺。利用學校的設施,盡可能開展好綜合實踐活動,語文學科方面帶領學生走出課堂,從生活中、從自然中、從社會中學習語文;又如語文學科針對學生作文水平低,寫作能力差的特點,開設作文欣賞課、作文修改課、作文討論課等新的課型,讓害怕作文的學生增強對作文的興趣,拿起筆來寫作文,提高了寫作水平。數學方面重點加強數學知識在生活中的應用,使學生感到學有用的數學,比如開展“購物算賬競賽”活動,大大提高了學生估算、心算、筆算的能力;英語教學抓住學生對新課程的興趣,鼓勵學生大膽、大聲大量的說。開展“英語就在我身邊”活動,用單詞說身邊的事、身邊的物、身邊的人??教師做個有心人,抓住學生感興趣的內容。大大增強了學習勁頭。比如電視節(jié)目中的“我愛飯米粒”劇場,實際上“飯米粒”,就是英語“family”的英譯,告訴學生這句話就是“我愛我的家庭”的意思。這樣的教學既貼近了生活,又增加了趣味性,拓寬了學習渠道,增強了學習勁頭,提升了他們學習英語的自豪感。這樣的方式,在我們教學中比比皆是,所以,英語教學一直是我們教學的亮點。
四、提高學習能力建設,加強學習輔導。
二十一世紀淘汰的不是沒有知識的人,而是不會學習的人,在這個知識日新月異的時代,被動接受知識教育,遠不能適應社會發(fā)展的需要,實際教學中,加強學生自學能力的培養(yǎng),首先預習能力的培養(yǎng),針對各年級、各學科的不同要求,我們提出在不增加學生的負擔情況下,明確預習的范圍和任務,然后由教師拿出具體的方案,把它作為教師集體備課的一項內容,通過集體科學決策,使學生的預習真正能為后續(xù)的學習打下基礎,比如一年級的語文預習生字只要求會讀會寫;二年級增加要求會使用查字典,了解生字意思,會組詞;三年級更進一步,結合上下文理解詞語;四年級要達到全面、正確掌握生字音、形、義,初步讀懂課文內容。這樣保持了學生預習的一貫性、延續(xù)性、整體性。學校整個語文教學是一個有機的整體。其次關注學生學習的反饋,每一位教師都有一本作業(yè)批改記錄、一本學生錯題集,記錄著學生平時作業(yè)和檢測中這樣或那樣的錯誤,這樣復習的時候,教師就會有的放矢,加強輔導學生學習中的薄弱環(huán)節(jié)。最后重視提優(yōu)補差,提高差等生,促進中等生,確保優(yōu)等生,使每個學生個體都在學習中有所獲、有所得、有所進步,努力提高他們的綜合素質和整體競爭能力,這既是素質教育的大目標,也是應試決勝的大戰(zhàn)略。在補差方法上,采取“先查病,后治療,再進補”的補差原則,在教學中,我們要把學困生當做是受了病蟲害的花朵,更要加倍呵護與關心。對這些學困生我們要求面對面輔導,課堂提問首先要問“你聽懂了沒有?”讓他們在關愛中成長,整體提高班級的成績。
榮譽只屬于過去,未來任重道遠。新的教學挑戰(zhàn)又接踵而至,我校的教學發(fā)展并不平衡,也暴露出一些問題,語、數學科教學成績與兄弟學校相比還有一定差距,有待加強,我們將不斷探索,逐漸形成自己的辦學特色。我相信在中心校領導的正確領導下,借“全面提升教學質量活動年”活動這個平臺,通過我們全體教師的共同努力,我鎮(zhèn)的教學質量一定會邁上一個新的臺階。
門店管理經驗心得篇三
一個班級幾十個學生,他們的家庭環(huán)境、先天素質與自身努力程度都不同,班主任作為班級的管理者,要做到一視同仁,要尊重、信任、理解、熱愛每一個學生。關心他們的身體,關心他們的生活,關心他們的學習,關心他們的思想。
首先,要平衡好與班級學生的關系。對待學生不能因為他的工作出色或學習成績好而特別親之愛之,也不因為他的成績差,行為不端而惡之厭之,而應是一視同仁,平等對待。對班干部要求要嚴格,要他們在搞好學習的同時積極為班級同學服務,各司其職,各盡其責,做得好表揚,有違紀照樣批評,決不姑息遷就。而對優(yōu)秀生應更加嚴格要求,在肯定優(yōu)秀生優(yōu)點的同時要及時發(fā)現他們的缺點,給予嚴格而有效的教育。待進生往往由于學習成績差,或者某方面不如人而顯出悲觀、苦悶、憂郁等消極情緒,所以對待待進生特別要注意尊重、理解他們,千萬不能傷了他們的自尊心。應肯定他們的長處,指明他們的努力方向,調動他們的積極性,激勵他們克服自身的缺點。其次,要平衡好班級學生與其他科任老師的關系。班主任在管理班級時應該重視班級學生與任課老師間的團結,創(chuàng)建良好的師生關系。
門店管理經驗心得篇四
俗語有云:"天有三寶日、月、星;地有三寶水、火、風:人有三寶精、氣、神。"如果一個人的精、氣、神充足,這個人絕對是意氣風發(fā)而備受歡迎的;如果一個團隊的"精、氣、神"充足,這個團隊絕對是斗志昂揚而奮發(fā)向上的。當二十四年的高中班主任職業(yè)生涯圓滿結束而又開啟新一輪高中班主任征程時,我告誡自己一定要打造好新接手班級的"精、氣、神",在抓好高一養(yǎng)成教育、常規(guī)教育的同時抓好信心教育和快樂教育。
回顧自己十多年前的高中班級管理工作,我感到自己嚴肅有余,活潑不足;嚴厲有余,寬松不足——也正因此我班學生曾給我取了個"閻王"的綽號,足見我曾今的威嚴讓我當時的學生多么地怕我而不敢親近我啊。后來隨著教育改革的不斷深入,新型的教育價值觀打破了傳統(tǒng)的"師道尊嚴"觀,我的班級管理工作也因此變得嚴慈相濟、恩威并施起來。如今時代發(fā)展更加要求建立一種平等的、對話式的、相互作用的并能達到師生間廣泛交流和溝通的新型師生關系,為此我要求自己成為一名努力為學生營造寬松學習環(huán)境的快樂班主任,通過快樂管理班級去打造班級的"精、氣、神".眼界決定境界,思路決定出路。當我接手15級高112"杰事杰"班班主任工作后,我就按照我的快樂管理理念去著手我的班級管理工作,力爭使學生們"學習并快樂著".
門店管理經驗心得篇五
在小學生心里,老師都是很神圣的,尤其是班主任老師。老師的每一句話可能都深深的影響著學生。適當的表揚可以給學生樹立良好的自信心,但是表揚也要恰到好處,過多了學生可能會有一種從心底油然而生的優(yōu)越感,所以一定要掌握分寸。
在班級工作中,班主任對于學生的語言教育也是很必要的,同時,班主任運用語言藝術進行教育還必須根據不同的對象,因時、因境采用靈活的方式。如對自尊心強、有逆反心理、脾氣暴躁、感情易沖動的學生,宜采用平等商討的語言;對善于獨立思考、自我意識強、感受力較強的學生,宜采用暗示、旁敲側擊或警句格言的點撥式語言;對惰性心理和試探性心理突出的學生宜采用措辭尖銳、語調激烈的觸動式語言;對自我防衛(wèi)心理強烈、不肯輕易認錯的學生要采用突擊式語言;對性格內向、孤僻、有自卑心理的學生則要用有層次、有步驟、逐漸深入學生心靈的漸進式語言等等。
除了表揚和語言教育以外,批評也是思想教育的一種重要手段。正確地運用這一手段,可以幫助學生認識并改正錯誤。批評首先要掌握事實。有的學生往往會不承認自己的錯。如果老師沒有事實根據,空講幾句批評的話就達不到矯正的效果。反而讓其覺得可以瞞天過海,反復犯錯,甚至是變本加厲。只有掌握了事實發(fā)展的前因后果,批評才會有針對性,其效果才會更好,學生也會心服口服。其次,要尊重和愛護學生的自尊心。而后進生的自尊心更是強于其他學生,而實際上,在他們的內心深處,仍有上進要求,渴望得到老師和同學的理解和幫助。因此,在批評學生的時候既要講原則,不遷就其錯誤的思想行為,又要講感情,尊重他們的自尊心。這樣,被批評的學生就不會感到自己是在挨罵,而是在接受教育,他們會從心里地感激你對自己的關心和愛護。再次,批評要對事不對人。
當然,我還是一名新班主任,但是我也充分認識到,班主任在工作中只有不斷摸索,講究班主任管理藝術,才有效地管理好班級。
門店管理經驗心得篇六
我曾經在上一屆高一班主任工作年度總結時寫了一篇《讓飛輪旋轉有序》的文章。在這篇文章中我把高一新生比做一架飛輪,要讓這架"飛輪"能夠快速適應高中階段的學習生活并讓他(或她)有序"旋轉"起來,高一班主任必須把好以下三關:樹立精細化管理意識,把好思想關;指導學生找到適合自己的學習方法,把好養(yǎng)成關;感化學生心靈,以情感拉近師生距離,把好信任關。今天在這里再次提及,目的就是要強調一下:高一班主任接手的是一個全新的班集體,一定要抓住"好的開頭是成功的一半"這一管理契機,以期贏在高中起跑線上。
當高一新生帶著期待的心情踏入潛中大門時,我們十二個班的班主任早已在逸夫樓前恭候。我們微笑著熱情地為來報到的新生服務,讓學生初次感受到高中班主任的親和力,我認為這是實施快樂管理的開場戲。一個微笑著的充滿工作熱情的班主任讓學生從入學起就消除了緊張感和壓抑感。始終微笑著,不要板著一副面孔;充滿熱情地,不要牢騷抱怨——在接下來的班級管理工作中,我始終這樣要求著自己。因為只有這樣才能快樂地經營班級。班主任的熱情和快樂是燈塔,能夠給學生做出表率并指引方向;班主任的熱情和快樂是火炬,能夠用它去點燃班級激昂的斗志,能夠給學生們力量和信心。我想通過我的快樂狀態(tài)和敬業(yè)精神無形中去影響和感染學生,使我班學生能夠在一種輕松愉快的氛圍中高效地完成知識的學習。我認為,如果班主任的"精、氣、神"充足了,學生的"精、氣、神"自然就會充足;班級管理需要快樂經營,班主任快樂的心態(tài)和祥和的表情是打造好班級"精、氣、神"的首要條件。
門店管理經驗心得篇七
人都是有感情的,班主任和之間也要架起愛的橋梁,這種愛是要發(fā)自肺腑的,而不是表面的關心。如果你是真心的,學生能體會的到。舉個例子,我們班有個叫史傳淑,軍訓時她帶病訓練,我?guī)状谓兴菹ⅲ颊f能行,我很心疼,也很感動。訓練之余,我?guī)タ床?。天氣有些涼,我把自己的衣服給她穿。我對她的關心使她很感動,她對我聊了很多,她的`家庭,她的理想,我流淚了,她也流淚了,我們師生之間真正建立起了深厚的感情。暑假時,她的普高的錄取通知書到了,但是她最終還是沒有去上普高,而是回到了職專,就是因為職專有我這樣一個關心愛護她的班主任,她舍不得。史傳淑同學學習刻苦,努力自覺。我希望她能考上理想的大學,所以平時我對她的學習關心的也很多,給她搜集學習資料,督促她的學習。同時,我還讓她擔任班里的團支部書記和學習委員,帶動起班里的學習,在她的帶領之下,使得班里的學習氣氛濃厚,同學積極向上。像史傳淑同學這樣因我對他們的愛而有所進步,有所改變的同學還有很多,我就不再一一舉例??傊瑢τ趯W生,愛是源泉,愛是根本,有了對學生真正的愛,無論工作方法如何選擇,都會起到良好的教育效果。
二、嚴嚴師出高徒,這是我們經常說的一句話。嚴格管理,對于一個班級來說是必須的。從嚴治班是我的一貫作風。關于嚴格管理主要體現在班級管理制度的制定與實施上。班級管理制度的制定是通過班主任與班干部共同商議,征求學生意見,最后制定、公布、執(zhí)行。在管理制度的實施上,主要依靠班干部,班長負責考勤和全盤管理,紀律委員負責紀律,勞動委員負責衛(wèi)生,體育委員負責兩操,等等。
門店管理經驗心得篇八
我們可以想想:在實際工作中,學校領導班子決定的事情,結果與目標之間有沒有很大的差距的情況?在高度上,決策方案在執(zhí)行的過程中,標準有沒有逐漸降低、甚至完全走樣的情況?在速度上,學校的計劃在執(zhí)行過程中有沒有經常延誤,甚至有些工作不了了之的情況?在力度上,學校制定的一些政策在執(zhí)行過程中,有沒有力度越來越小,許多工作做的虎頭蛇尾,沒有成效的情況?如果有,我們的問題出在哪里呢?答案就是:執(zhí)行力不夠或者沒有執(zhí)行力。
門店管理經驗心得篇九
李局長結合精致管理工作,對校長提出了四點希望,我覺得提得非常到位,絕對是我們校長管理的精髓,我深有感觸。靜下心來反思我們的學校管理,深深感悟出那句“平心靜氣做教育”的經典含義。中國的教育有點忽左忽右,多少教育人一直在追尋教育的本源,呼喚讓教育回歸它的本性。
不管是人之初性本善,還是性本惡,教育的功能就是啟發(fā)人、完善人、發(fā)展人。許多外國教育家把教育做的自然順當,像《窗邊的小豆豆》中的真正的學校,沒有修飾的教育,自然而然的影響,順應天性的引導才是我們教育的本來面目。所以我覺得我們校長真的應該心平氣和地來看教育、做教育。
門店管理經驗心得篇十
轉眼間來到公司已經月余,本著以專注于本職工作的原則,我以學習改善為方法,在公司領導的幫助下,努力提高自身素質、提高車間管理水平。車間管理是公司經營計劃實施的主體,管理過程的順利與否,直接關系到公司方針目標能否順利實現。而作一名基層的車間管理者,其管理的好壞,決定了車間生產的正常運作與否。那么,怎樣才能做好車間的管理工作,怎樣才算是一個合格的、優(yōu)秀的車間管理者呢?在此,我個人從以下幾方面談談自己粗淺的學習體會,希望能得到領導和同事的指正。
首先,作為一名優(yōu)秀的車間管理者,應是公司企業(yè)文化的積極推行者。一個國家,有著其他國家沒有的國粹;一個民族,具備其他民族所不同的精神;就是個人,也有其與眾不同的精神支柱!如此,國家才能繁榮昌盛,民族才能長久不衰,個人才能堅韌不拔。作為一個企業(yè),其精神支柱,其靈魂就是“企業(yè)文化”。管理者積極推行公司的企業(yè)文化,用其來熏陶員工、激勵員工,讓員工了解公司的發(fā)展史,增強其對公司的信任度,使其熱愛公司;通過推行企業(yè)文化,讓員工清楚公司的目標、遠景、發(fā)展趨勢,提高員工對公司的信心。從而堅定他們對公司的忠誠度,甘于奉獻;通過推行企業(yè)文化,讓員工了解公司的各項制度,使其清晰個人的發(fā)展目標,樹立競爭意識,從而推動公司的生產發(fā)展。
其次,作為一名優(yōu)秀的生產車間管理者,應會制定和實施合理的
管理制度。沒有規(guī)矩不成方圓。任何一個集體,失去了紀律的約束,勢必一盤散沙,毫無戰(zhàn)斗力可言。而優(yōu)秀的管理者,不僅要熟悉和推行公司已有的管理制度,更要逐步建立完善新的制度,制定出適時的員工行為規(guī)范。起草文件注重可操作性,盡量使每一項行動都有明確的規(guī)定,從各個方面規(guī)范員工的行動,逐步培養(yǎng)員工良好的工作習慣。同時,管理者要注重與員工進行溝通,通過表揚、鼓勵、獎賞等方法增加員工的工作信心和激情。
第三,作為優(yōu)秀的車間管理者,要善于做好生產現場管理?!肮堋笔枪芾砣撕褪?“理”是把問題處理的有條有理,使現場具有良好的生產秩序和生產條件。當員工遇到挫折,情緒發(fā)生變化時,管理者要給予關心并做好思想工作,使員工的思想觀念與意識能和公司的要求保持一致;當現場出現困擾時,要通過各種合理的方法盡快協調解決,特別是員工之間為了工作爭執(zhí)不下時,管理者應主動了解原因,找出問題點,按照公司要求,做出合理的處理。
現場管理者要敢于承擔責任,對上級的指示要積極有效的配合,并全力以赴;當生產過程中出現異常情況時,管理者要和員工積極溝通,妥善處理;部門之間涉及工作關系時,則要給予有效的支持,這樣才能把工作中的問題通過大家的相互配合共同完成。
力。因此應讓管理者掌握“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的“5s”的理念。企業(yè)存活的基礎是客戶,只有贏得了客戶,才能保持企業(yè)長久不衰,而客戶關注的是質量,由此可見,對于車間管理者來說,如何減少缺陷率,提高產品質量,顯得尤為重要。而近幾年推出的六西格瑪,不但會提高我們的收益和客戶滿意度,而且會使企業(yè)在行業(yè)中獲得顯著的競爭優(yōu)勢。車間管理者要熟練掌握六西格碼的精髓,把它運用到日常生產工作中去,以提高競爭力和運營效率。
管理,其主體就是人。管理者要善于激勵員工,培養(yǎng)員工的進取心、積極性,在車間內營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。更重要的是要以公司利益為重,處處從公司的大局出發(fā),站在公司的立場處理問題進行管理,以公司的發(fā)展遠景為中心目標,帶領員工高效率的完成各項任務。
作為一名新進的管理人員,我還遠遠達不到優(yōu)秀管理者的要求,我會在以后的學習中進步,在工作中錘煉,為爭鑄一名優(yōu)秀的車間管者而努力!
門店管理經驗心得篇十一
第一段:引言(150字)
門店銷售作為一種重要的銷售方式,是企業(yè)與消費者直接互動的平臺,也是產品與市場之間的橋梁。在這個競爭激烈的時代,門店銷售的成功與否關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。本文將探討門店銷售經驗心得體會,涵蓋銷售技巧、顧客溝通和團隊合作。
第二段:銷售技巧的重要性(250字)
門店銷售需要具備一定的銷售技巧,以提高銷售效果。首先,了解產品知識是提高銷售技巧的基礎。只有全面了解產品的特點和優(yōu)勢,才能更好地向顧客推銷。其次,掌握銷售溝通技巧是必不可少的。銷售員要學會傾聽顧客的需求并給予專業(yè)的建議,通過與顧客的互動,建立信任,激發(fā)購買欲望。此外,技巧的應用還包括了解銷售的心理學原理和把握銷售策略。綜上所述,不斷提升自己的銷售技巧能夠使門店銷售更加圓滿成功。
第三段:顧客溝通的重要環(huán)節(jié)(300字)
顧客溝通是門店銷售的關鍵環(huán)節(jié),在顧客與銷售員交流互動中獲得成功。首先,建立愉快的交流氛圍是關鍵。要積極投入并展示自己的熱情和專業(yè),同時保持友好和真誠的態(tài)度。其次,了解顧客的需求和心理是成功顧客溝通的基礎。銷售員要主動引導顧客表達需求,傾聽顧客的意見并予以尊重。然后,善于解決問題和提供解決方案同樣重要。銷售員要根據顧客需求,介紹產品的相關信息并提供專業(yè)的建議。最重要的是,銷售員還應具備一定的言行舉止和禮儀修養(yǎng),以樹立企業(yè)的形象及獲得顧客的認可。
第四段:團隊合作的力量(300字)
門店銷售不僅僅是個體銷售員的工作,團隊合作是取得成功的關鍵。首先,團隊合作能夠提高工作效率。在門店銷售中,銷售員之間互相合作,互相幫助可以分擔工作壓力,并且共同努力以達到銷售目標。其次,團隊合作有助于信息共享和互通有無。銷售員之間的信息共享能夠加強對產品知識和市場信息的了解,提供更好的銷售服務。另外,擁有一個團隊也可以提供更多的機會學習和成長。通過與優(yōu)秀的銷售員交流和學習,自己的銷售能力也能夠得到提高??偟膩碚f,團隊合作是門店銷售中不可或缺的要素,擁有一個強大的團隊能夠帶來無限的力量和成功。
第五段:結語(200字)
通過對門店銷售經驗的總結和歸納,我們可以得到幾點重要的啟示。首先,不斷提升銷售技巧是門店銷售的關鍵之一。其次,顧客溝通是銷售成功的重要環(huán)節(jié),要注重建立良好的溝通氛圍。再次,團隊合作的力量是我們不能忽視的,在合作中我們能得到更好的發(fā)展和成長。最后,門店銷售需要注重細節(jié),并不斷反思和完善自己的工作。只有在不斷總結和提高中,我們才能夠在門店銷售中獲得更多的成功和認可。
門店管理經驗心得篇十二
現在的小學生年紀雖小,但隨社會經濟的發(fā)展,家庭生活水平的不斷提高和科技水平的不斷進步,他們獲取知識的途徑越來越多,知識面也越來越廣,思維相當活躍,獨立思考的能力和自主意識也較強。與此同時,正因為經濟條件好了,又是獨生子女的緣故,學生的自理能力較差、缺乏合作精神,以自我為中心的意識較強。針對以上情況,班主任老師不能再停留在過去師道尊嚴、單純的說理、要求學生無條件服從的簡單教育方式中,而應跟上時代的腳步,轉變教育思想,提高自身素質,采取適應學生發(fā)展趨勢的班級管理方式。
門店管理經驗心得篇十三
現在的學生年紀雖小,但自主意識和參與意識卻很強,對各種事物都有自己的看法,并不會隨意地從眾,因此老師在處理問題時不應把自己的想法和看法強加與學生,而應尊重學生的人格,用發(fā)展的眼光看待學生的言行,對學生的錯誤言行應以正面教育為主,適當引導學生認識自己的錯誤,并改正錯誤。使孩子們在別人的尊重中學會尊重別人。在一些班級管理事務上,老師更應和學生商量處理,這樣會更具公信力。如班規(guī)的制定,可征求學生的意見,學生們的想法他們自己是最清楚的,因此他們自己制定出的班規(guī),他們也最樂意去遵守。這樣不但使學生們在制定班規(guī)的過程中建立起正確的是非觀念,為將來批評教育違規(guī)學生建立正確的輿論導向,同時也使學生們的參與意識和參與能力得到了發(fā)展。
門店管理經驗心得篇十四
自從事教育行業(yè)以后一直都有這種說法:沒有學不會的孩子,只有教不好的老師。起初我聽了這句話的時候很氣憤,心想:不是你當老師,直接面對學生,脫離實際。我們做老師的,誰不希望自己的學生有出息,有哪個老師不希望自己的學生將來能成材,我們總是在盡心盡力地教,可他們不學啊?我們有什么辦法,有的時候真恨不得能代替他去學。
前些天,學校的校長和主任一起給我們80后的年輕老師做了一下交流。聽了田主任的《教育教學管理和課堂中的技巧》后,我覺得有些地方確實是很實用的,他能讓我們能更好的加強課堂管理和更好地解決師生間在課堂上的矛盾。就學習簡單的說說我的幾點感受:
1.學生之所以不愛學習這一學科,確實是基于教師沒有吸引力。有一天中午,我沒有回家,在辦公室時發(fā)現有個學生在辦公室,就隨便和她聊聊,得知她是很樂于學物理,問其原因,她說:“物理要是學不好就覺得對不起田老師”一句話使我深深地感覺到了田老師的人格魅力對學生的影響。如果每一個學生都抱著這種態(tài)度學習的話,還怕學不好嗎?這正是“親其師,而信其道”的道理。
2、學生自尊心受到了傷害,比如遭到諷刺,挖苦,那么他就會對這個老師產生抵抗心理,進而就會影響學習。我自己本身就是個很好的例子。我在中學的時候物理可以說是學的比較不錯的,經常研究一些題目的新解法或者是較為簡單的解法,我也經常找物理老師去探討,有時經常和老師爭論。后來上課時老師總說自己講的是最笨的方法。后來我經常是他講課的時候,我不聽講。長大后才發(fā)現自己當時的愚蠢。
3、教師缺乏課堂管理的技巧,沒有建立新的課堂學生行為規(guī)范,如有的老師發(fā)現學生上課不專心,明知學生因為不專心答不上來,就故意提高嗓門:“某某同學,你回答一下我我的這個問題?!泵髅髦浪麤]有聽講還故意讓他回答,這樣做可以說什么目的也達不到,如果再跟上一句:“我剛講過的問題怎么就不會呢?”這樣很有可能就會激發(fā)師生間的矛盾,導致課堂教學難以進行下去。
4、如果課堂過于死板,就激發(fā)不起學生的學習興趣。我在教學生做excel中的用公式法和函數法計算的時候,剛開始是我也是按照教材中練習開始的,我發(fā)現,有的學生始終都是用函數法進行計算的,用公式法計算只知道“求和”的利用,簡單操作后,學生的操作興趣明顯下降了,尤其是利用公式法。我靈機一動,把某單位工資表格給學生讓他們計算每個成員的工資,很明顯學生的積極性提高了。因為這個練習既講明了公式法的好處,并且使學生意識到學有所用。
所以為了做一個好老師,一個能被學生認同的好老師真是太不容易了,首先要不斷學習增強自己的教育教學素質,要想給學生“一碗水”,教師自己要有“一桶水”;其次還要營造一個好的學習氛圍,這樣學生才能進入專心的學習狀態(tài);在課堂上要建立民主與規(guī)范,不能把課堂管死(畢竟愛玩是孩子的天性),但是課堂的學習行為規(guī)范必須使其明確;然后接著要在課堂上確立合理的教學內容,中學生的注意力最多也就20分鐘,所以必須要抓住這有限的時間把具體任務交代下去,這樣才能讓學生自覺控制注意力。當然還要多設計一些學生感興趣的操作練習;還有就是對課堂問題的處理要機智巧妙,比如:穿插法、停頓休整法、個別提醒法以及幽默調侃法都值得借鑒的。最后是對學生的評價,在評價時要準確,肯定評價多于否定評價,只有這樣,學生才能更為專注地投入到學習中來。因為我認為任何一個人的在肯定中才會的更快、更好的成長。
只有努力做到了這些,能被學生所認可、接受,那么教育教學想必應該不算是件難事了
門店管理經驗心得篇十五
尊敬的各位領導、親愛的各位老師:
上午好!感謝大家在新學期開始能給我這次匯報交流的機會,談不上什么經驗,因為在座有很多老教師,經驗比我豐富,我就把我上一學年在班主任工作崗位上的一些不成熟的教育理念,管理方法和心得體會做一個簡單匯報,準備時間較為倉促,可能會有表達不清楚,缺乏邏輯性條理性的地方,有不妥之處望大家給予批評指正。
教育家胡適說我們的教育更像肌肉注射,學生沒有了主動性和創(chuàng)意,靈動的腦袋瓜被慢慢僵化。培養(yǎng)了無數精英的哈佛大學追崇自由平等的團隊精神,耶魯大學非常重視校園和班級環(huán)境創(chuàng)建對學生獨立思辨能力的培養(yǎng)。我考慮的是如何能在現有家長預想、社會期望和現有唯分數論的考試模式影響下,讓孩子快樂,進步并有積極能動性的充分發(fā)揮。
在小班化環(huán)境下讓每個學生都受到等距離教學,讓每個學生充分享受優(yōu)秀教育資源,充分與老師互動、融合、彼此能感受互信關愛的脈搏。讓學生的每一天充滿快樂,讓學生的每一課都學得快樂。就像蘇聯教育家蘇霍姆林斯基說的:要讓每一個孩子抬起頭走路。根據我們班的實際情況,我在以下幾個方面做了嘗試:
開學之初我就把班級劃分為公共區(qū)域和個人區(qū)域。除了班級大家共同活動的公共區(qū)域外,每一個孩子在班級內有一個屬于自己的小空間,自己的書桌柜子里學習用品和生活用品以及自己的小玩具擺放格式自由發(fā)揮,孩子是自己私密空間的主人,其他孩子不經主人允許不可以打開別人的柜子。對教室里的公共區(qū)域和公共用品比如黑板,門窗、走廊、垃圾桶,醫(yī)藥箱等實行輪流負責,改變孩子認為班級公共財產和他沒有關系,故意破壞的壞毛病,讓每一個人都認識到班級的空間和用品都和大家息息相關。
根據學科教學內容和組織形式的要求,對課桌的排放適時進行了調整,以滿足合作討論交流和個性化指導的需求,課堂呈現了一定的開放性,從一定程度上改變了傳統(tǒng)課堂過于封閉的局面,學生不再是個獨立的學習個體,而是為沿著一定的方向解決一定的問題的學習共同體。
老師重視參與方法的指導和參與能力的培養(yǎng),讓學生的.主動參與和培養(yǎng)學生說話的邏輯性、條理性有機結合。什么樣的教學模式是最好的模式,我認為學生參與度高的課堂就是好課堂。無論是哪一種教學模式,都必須讓學生有主人翁精神,積極參與課堂中的一切探究活動。學生的主動參與精神不光體現在課堂教學中,還體現在學生學校生活的各個層面。印象最深的是上一學期學生會的組織競選,原來已有3名中隊委,1名小隊委,班上的某某同學綜合素質不錯,但對自己的能力不夠自信,我就推薦他去競選大隊委,他心里有退縮,沒底,而另一位推薦的同學就是某某某,他是之前的小隊委去競選中隊委,他也退縮,原因是小隊委班上直接推薦,而中隊委要脫稿層層選拔,但我還是鼓勵他們,指導他需要注意的細節(jié),包括班上同學也一直給他們倆加油,最終結果挑戰(zhàn)了自己這就是最棒的!家長知道這件事后都是非常感恩我們老師能為孩子這樣去著想的。
我們把無差生教育作為一個重點來突破,用結對的形式開展了“點燃希望,友情幫學”活動。就是每一個學科按學生的學習能力進行結對或者是分組,形成幫學小組,確定幫學目標和方法,課堂上設置了幫學環(huán)節(jié),課外規(guī)定了幫學的時間,在老師的指導下,學生對每一節(jié)課的內容或每一天的內容都采用檢查式的輔導,這樣,學困生得到了幫助,優(yōu)秀生得到了鞏固和鍛煉,可以說事半功倍,特別是同學們在幫學中增加了友情,增強了班級的凝聚力,讓同學在相互協作和啟發(fā)中獲得了一種情感上的交融,營造了一個充滿親和力的小家氛圍。每一個班集體就是一個團隊,不管是平日的小組合作還是我們的活動參與,都會讓孩子們去感受這種team-work精神。
只有平等的交流,用眼神和心靈與孩子真誠交流,孩子才會對我們真誠的敞開心扉,孩子們都很聰明,能用自己的眼神,感覺判斷出老師對自己的態(tài)度,說到這,讓我印象最深的是上學期兩個從加拿大過來的數學老師,我們暫且不說他們的課堂模式是否完全適合我們的校情,每次讓我們看到的都是課堂中的那份師生的自然,學生和老師沒有界限,一個眼神就是一次鼓勵,一個微笑就是一次交流,師生彼此之間心領神會,默契和諧,有一種朋友之間的理解和親情。離別的那一刻,班上好幾位學生默默流淚。我就努力在班級管理上學習外教的經驗,蹲下身子了解學生的困惑,彎下腰來幫助同學們的疑難,和學生拉手交流思想,有時候活動課時間會和孩子們坐在草地上“神侃”,從航空母艦到隱形飛機,從個人家庭問題到生活生理常識、從學習技巧到解題思路什么話題都有,好幾次有學生評價我就是個“大孩子”。記得網上有一段視頻是美國總統(tǒng)奧巴馬圣誕節(jié)會見小學生,奧巴馬從開始到最后都是跪在白宮草坪上和孩子交流。拋去總統(tǒng)為選舉而作秀的因素,對孩子的尊重和平等交流很值得我們學習。有教育專家說:易焦慮、有暴力傾向的孩子往往是小的時候父母的擁抱不夠。經常給孩子欣喜贊賞的擁抱,擊掌,甚至撫摸頭頂,往往會帶來比較理想的師生交流效果。
在班級設置了個性展示和成功展臺,把同學們成長過程中的點點滴滴展示出來,讓他們不斷地感受獲得成功的喜悅。以此為出發(fā)點,我們拓展課程的發(fā)展空間,注重課堂的靈活多樣。把學科課程向學生發(fā)展的需要延伸,比如,語文課增加了文學鑒賞,數學課增加趣味數學,英語課增加交際英語,音樂課增加了舞蹈和器樂,體育課增加了棋牌,信息課增加了實用編程等,這些課程的設置,為學生的特長發(fā)揮提供了條件,使得班級學生由單一的知識學習轉為能力的培養(yǎng),從而使班級學生更加多姿多彩,為營造和諧向上的班級文化打下了基礎。國際部開設了豐富多彩的特長課,而高爾夫和爵士舞是我們在上個學期新開設,孩子們很新奇,高爾夫是一項很高雅的體育運動,而爵士舞歡快的節(jié)奏可以很好地調節(jié)一個人的協調性,而且可以在緊張的學習之余加以放松,個人覺得很不錯,所以我大膽鼓勵孩子們選報,結果出乎我意料,高爾夫占總人數一半多,爵士舞全班只有一人沒報,期末我看到他們的成績,表現得很不錯都,關鍵我看到的是他們對報科目的興趣,這是非常重要的一點。
教師必須精心去創(chuàng)造一個個生動多彩的育人情境,精心地去關注每個學生的個性差異,精心設計每一個教育和教學的細節(jié),精心地為每一個學生發(fā)展提供幫助等等,當這一切都成為現實的時候,我覺得教育應該可以說是走向精致了。從這個意義上講,小班化對我們的老師是一個全新的考驗,是一次不尋常的挑戰(zhàn),小班化對我們老師提出了更高的要求,它不會讓我們老師變得輕松,而是需要我們做更大的情感投入,更多的精力投入,才能做到因材施教,讓每一個學生得到更多的人文關懷。
創(chuàng)造教育奇跡的美國小學教師克拉克說:優(yōu)秀的教師是教育之心,這顆心里有一種使命召喚的緊迫感。我也借用一句歌詞結束我的發(fā)言:為了怒放的生命,讓孩子們有更完美的人生。謝謝大家!
門店管理經驗心得篇十六
這里是針對如何成為一個合格管理者的有關工作思想、工作方法方面的基本要求, 在管理工作中,管理的意識和方法非常重要,它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力。
一、 管理的五項職能:計劃、組織、協調、指揮、控制。
1.計劃:完成任何一項工作都離不開計劃,沒有計劃,會導致目標不明確,工作盲目,漏洞百出。好的計劃會幫助我們有目標,工作起來有條不紊,得心應手。
2.組織:就是為完成目標,對涉及到的相關人、機、料、法、環(huán)進行統(tǒng)籌安排,提供人力、物力和技術,為目標完成提供支持。
3.協調:對工作過程中人、機、料、法、環(huán)之間的矛盾進行協調,加強溝通,消除 隔閡,尋找共識,增強團隊力量。
4.指揮:就是隨時要指導下屬的工作,不能讓其隨意發(fā)揮,統(tǒng)一下屬的行動。
5.控制:當工作中出現與目標和計劃相背離的情況時,采取措施予以糾正,使其回 到計劃的軌道上來。
以上職能,是管理者在日常管理工作中必須履行的職責,否則,管理工作無從談起。
二、 企業(yè)管理離不了兩張圖
第一張圖是流程圖,流程圖是對企業(yè)業(yè)務、生產和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定,反映了工作的先后次序和途徑。只要整個公司有一個統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程,大家才會思路清楚,職責清楚,層次分明,行動統(tǒng)一。沒有流程圖,作業(yè)無次序,易出現混亂。
第二張圖是組織架構圖,組織架構圖是對企業(yè)內人員及各部門職責權限的展示。它對人和各部門分工進行了規(guī)定,避免了職權重疊和遺漏,要求事事有人管,人人有事做,體現了逐級管理、可越級檢查和逐級匯報、可越級投訴的思想。沒有架構圖,人與部門的職責難界定,管理易混亂。
我們要工作,先弄清這兩張圖。
三、 成本管理
企業(yè)的目的是為了賺錢,即用最少的投入,得到最多的產出,所以作為管理者,在管理過程中必須注意控制成本,要有成本意識。與部門主管結合最緊密的成本涉及到人力成本、采購成本、設備利用與維護成本、質量成本、原輔料消耗成本等。當一個人創(chuàng)造的價值大于他的工資時,雖然他的工資高,但他為企業(yè)實現了增值,當一個人因為成績平不但沒給企業(yè)創(chuàng)造成價值,而且造成負面影響,他的工資再低也是增加了企業(yè)的成本;當設備因維護不當經常影響了生產時,它就增加了企業(yè)成本;當一個員工因工作效率低,沒能使設備充分發(fā)揮設備價值時,此人增加了企業(yè)成本;當產品合格率低報廢多時,增加了企業(yè)的質量成本;當庫存物料過期失效時,增加了企業(yè)的采購成本;當庫存物料積壓和供應商退貨多時,增加了采購成本;當投入的檢驗人員增多或顧客退貨多時,增加了質量成本;當模具設計不當影響了產能時,更是增加了生產成本等等。
四、 目標管理
完成任何一項工作,都應有一個目標。目標會使管理者和下屬有一個共同的追求,達成共識和統(tǒng)一行動方向,會激勵全員士氣,挑戰(zhàn)“不可能”,不斷提高工作成績,實現持續(xù)改進。沒有目標,就沒有動力,易使人工作漫無目的,并且無法體現一個人的成績,無法進行考核。
請各部門想一下,你部門的目標是什么,為實現目標有何措施和方案,并且,對目標的達成情況要進行檢查,并予以獎罰。
五、 過程的管理思想
過程是將輸入轉化為輸出的活動,為了得到理想的輸出實現過程的增值,必須對過程的輸入和活動進行控制,使輸入符合要求,使活動得到管控,這樣才能得到合格品,否則將得到不合格品,給過程造成損失,也就對公司造成損失,這時,人,不但沒有為公司創(chuàng)造價值,反而對公司造成損失。要使自身所在的過程實現增值,必須分析該過程的輸入與活動的要求,并滿足要求,使過程受控,從而工作才有成績。過程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風。
作為管理者,應為屬下策劃過程,提供指導,使其“活動”能按要求進行。
六、 會簡單的統(tǒng)計知識
這里的意思是對現狀應收集數據與信息,應用統(tǒng)計手法,找出存在的問題和事物的
七、 要想工作好,記錄離不了
無法想象:管業(yè)務的不知道眾多訂單的完成情況、管生產的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作日記,等等,管理工作如何能做好,單憑大腦來記,不行,必須有一本帳,這就離不開記錄。
會記錄是一個管理干部的基本功,記錄表格的科學設計則會幫助你更好的記錄。記錄能幫助我們理清思路、了解現狀、減少遺漏。
八、 老板是業(yè)務員,生產經理是跟單員
九、 樹立顧客滿意的思想,樹立下工序就是顧客的思想
十、 提高自已的執(zhí)行力
執(zhí)行力就是完成工作,達成工作目標的能力。它直接體現了一個管理者的對工作的統(tǒng)籌能力,對下屬的指揮能力、掌控能力和分析解決問題的能力。
十一、 管理者的價值
在企業(yè)管理中,有一些管理工作是平時經常存在和時時要做的,我們把它叫做“例行工作”,如日常的生產計劃;有一些工作是在問題偶然出現需要即時想辦法去應對的,我們把它叫“解決問題的工作”,如生產計劃中偶然碰到的急單插入,對這些不速之客的接待和安排就需要解決問題的能力。作為管理者,比部下的高明之處就在于解決問題的能力。所以,我們要知難而進,不要動不動或者根本沒努力就說“做不了”、“管不了”、“不會做”、“沒辦法”等話語,要知道這時下屬在看著我們,領導在期盼著我們。
十二、 管理的標準化
企業(yè)中人多事雜,靠管理來統(tǒng)一行動,這需要一個共同遵守的工作標準;產品生產,需要按一個技術標準來作業(yè);質量判定,需要一個質量標準。沒有標準,就沒有目標,做事沒有尺度,就會一盤散沙。管理沒有標準,今天一套,明天一套,張一套、王一套,最終會亂套,所以沒有標準,就不要談管理,標準大于總經理。
十三、 有強烈的培訓部下的意識
自己的工作成績建立在部下的工作成績之上,如果培訓部下,部下會工作了,工作就做好了,本人的工作就會輕松,并且,一次培訓可能在眾人的身上得到回報。聰明主管為何工作會輕松,因為他已經培訓會了部下,部下為他節(jié)約了大量時間。忙于救火的管理者,大多原因是對部下培訓不夠。有些管理者埋怨部下笨,不會做,應檢討一下自己對部下的培訓有多少。要作教練式的管理. 先作給他看. 讓他作你看. 再檢查他作的你看看.
十四、 管理者的能力不但是專業(yè)能力,而且體現為溝通能力和配合度。
一項工作是需要大家配合才能有效完成的,獨木成林和個人英雄主義是不存在的,也是不能取得好成績的。只有自己配合別人,別人才會配合自己,互相配合工作才高效,并且快樂。配合度往往是一個人個人品質的表現。并且,溝通是為了解決問題,是一種為公司負責的態(tài)度。所以,作為管理人員,要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點,就會形成企業(yè)的凝聚力和團隊精神。英國的一項調查研究表明,百分之七十的問題是由于溝通不到位而產生的。
“把信送給加西亞”就是對上級布臵的工作,不問為什么、不問為什么要我做、我做了有什么好處、我該怎么做、并且主動地想辦法去做,不管采取什么辦法,最終結果就是要達到目的,成功的完成工作。一個合格的管理者,就是能勝任本職工作,在自己管轄的范圍內能獨當一面,而不需要上級過多的操心。
十六、 勇于承擔責任
只要我們在做事,肯定會出現錯誤,不做就不會犯錯。但是,對于錯,能承認,能檢討,能改正,從善如流,此為勇者和智者,會贏得別人尊重。一個企業(yè)文化差的企業(yè),會場往往變?yōu)闋幊巢恍荨⒒ハ嘀肛?、逃避責任的?zhàn)場。
十七、 pdca循環(huán)很重要
plan: 計劃
do: 實施
check: 檢查
action: 改進
在工作不斷反思,不斷改進,才能不斷進步。
十八、 如何接受工作,如何分配工作?
當我們從上級哪里接受工作時,一定要明確上級的要求,即工作的內容與完成期限,不了解上級的意圖卻不敢問,必定招致工作失敗。接收工作之后,本人應對工作進行思考加工,形成工作計劃,確定工作要求,再分配給下屬。給下屬分配工作時,一定要告訴相關作業(yè)要求,確保下屬知道如何做才罷休。對分配給下屬的工作要隨時監(jiān)督,出現問題即時糾正指導,不能不聞不問。對工作的完成情況在事中事后要有匯報,善始善終,不能讓上級分配的工作任務石沉大海。
十九、 例外管理原則
作為管理者,對新生問題要有一種敏銳的感覺,應立即采取對策。
二十、 走動管理
就是管理人員要善于走出辦公室,到工作現場去管理。走動管理可以使管理者耳聰目明,看到員工的所做、做說,了解工作進度、工作效率和目標完成情況,能及時發(fā)現問題,并且往往能了解問題的真實情況,便于管理者準確無誤的指揮和管理。走動管理是管理者與員工最自由的溝通方式,也是最有效最直接的管理手段,是信息傳遞最短最及時的途徑?!拔乙詾椤薄ⅰ拔夜烙嫛?、“我認為”、“可能”、“大概、差不多”的馬虎管理是千萬要不得的。
二十一、 注重現場管理
以5s管理為重點,包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標識管理、修舊利廢、消耗管理、定臵管理、標準化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀律管理等等。這是一種務實管理,它使我們的工作的完成成為可能。
二十二、 認真學習,不斷提高業(yè)務水平
堅持學習,戰(zhàn)前多流汗,戰(zhàn)時少流血
二十三、 管理者是三員:指揮員,戰(zhàn)斗員,服務員
二十四、 關于管理的x、y理論
x、y理論是對人性的描述。x理論認為人天生是好逸惡勞的和不誠實的,對人的管理必須用嚴格的制度和法規(guī),并用處罰、威脅手段才能保證工作的完成;y理論認為人天生是愿意工作的,是具有責任心的,對人的管理應是溫和型的、人性化的。我們在現實管理中應區(qū)分哪些人是x型的,哪些人是y型,分別采取不同的管理辦法。
二十五、 好的結果,來自好的過程
要得到豐碩的果實,離不開播種、澆水、施肥、修理、防蟲、防病、護養(yǎng)等等工作。同樣,作為管理者,是指揮部下做事的,部下做得怎么樣,我們必須監(jiān)督,要有親力親為的精神,只有對其做事的過程進行了控制,才能得到預期的結果。有些管理者,將工作任務派下之后,不聞不問,到最后發(fā)現下屬未完成,破口大罵或罰款,豈不知罵和罰解決不了根本問題,這時應自我檢討一下工作方法。
二十六、 能力使人成功一時,品德使人受用一生
能力易使幸運之門向你敞開,而使這扇門永遠敞開的,則是美好的品德。所以,一個人對待工作,不能只重能力,還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時,你和我都會認為品德比能力更重要。
二十七、 消極致使貧窮和失敗,賭氣報怨則等于慢性自殺
不注意檢討自己的行為,總是消極怠工、總是報怨上級對已不公,這樣的人必會為公眾所不容、為上級所不用、為公司所遺棄,必遭失敗。滿懷熱情,善待別人,善待工作,把工作當作事業(yè),若不能成功,卻也為自己贏得快樂。懂知遇、能感恩、會惜緣被委以重任,此為知遇;困難時受人幫助而心存感激,此為感恩;茫茫人海能一起共事而彼此善待,此為惜緣。珍惜友誼,將獲得友誼。好好工作,才有好的生活。 二十八、主管如何把權力和責任放出去身為管理者,如果你發(fā)現自己常常忙得焦頭爛額,恨不得一天有48小時可用;或者常常覺得需要員工的幫忙,但是又怕他們做不好,以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是:懂得授權。
有效授權對主管、員工及公司三方都有利。在主管方面,授權可以讓他們空出較多工作時間做策略性的思考。在員工方面,授權可以讓他們學習新的技巧和專長,讓主管及員工都有機會發(fā)展能力,在事業(yè)生涯中更上層樓。在公司方面,授權可以增進整體團隊的工作績效及士氣。所以授權是主管必備的領導技能之一。
授權有兩種
授權分為兩大類:一類是為了完成某項工作而授權,另一類則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權。
在第一種情況中,要達到效果,員工必須知道主管所要求的成果,并且有能力了解和完成任務。在第二種情況中,員工不一定是最有能力完成任務的人,但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權是為了讓員工從中獲得經驗和知識,給他們提供成長的機會。主管必須花費一些時間和心力,協助員工成功地達成任務。
許多主管之所以無法成功授權,主要是因為:
1、缺乏計劃。主管沒有花時間做授權計劃,找出哪些工作應該要交給部屬執(zhí)行,哪些則是自己應該花更多時間好好做的事情。事實上,花時間就是為了省時間,幾個小時的完整計劃與說明,可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時間。
2、沒有充分溝通。授權不僅僅是一句“你照著我說的去做就對了?!敝鞴鼙仨毲宄贤ㄈ蝿盏哪繕?,并追蹤過程,才有成功的可能。
3、主管害怕失敗或被取代。把權力和責任交出去并不容易,而且也具有風險。許多主管在授權的過程中,都會擔心不安,害怕員工可能失敗;有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好,甚至更好,因而取代了自己;有些主管則是不愿意把權力下放。這些害怕都造成主管攬下過多責任和工作。
如何成功授權
那么,究竟如何成功授權?成功授權必須做到以下幾點:
1、完整計劃授權。
在授權前,主管必須先評估自己的工作內容和職責之間的關系,檢視是否有些執(zhí)行性或例行性的工作,妨礙了自己投入更多時間在思考性或計劃性的工作上? 2、謹慎選擇授權的對象。
授權的任務必須和員工的特質相符。要把任務分配給最適合的員工,主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內容的好惡有所了解,才能選出具有能力及意愿出色完成任務的員工。
3、充分解釋授權內容。
主管要確定員工了解授權的內容、任務在公司中所扮演的角色(包括重要性及急迫性),并警告員工他們可能會面對的問題(例如,機密信息可能難以取得)。還要向員工說明之所以授權的原因和對任務結果的預期等,幫助員工全面地了解任務的意義,避免員工只是單純被賦予任務。
告知員工任務內容后,主管應該要求員工復述,以確認他了解工作內容。只是詢問員工是否了解,然后對方點頭稱是,并不代表員工真正了解。有時候成功授權所需花費的時間和精力,不亞于主管親自執(zhí)行,因而主管必須有心理準備。
4、定時追蹤進度。
成功的授權并非在交待完員工的時候便結束了,主管需要定時追蹤員工的進度,給予員工應得的贊賞與具有建設性的回饋,并且傳達關心之意,必要時提供員工需要的協助和指導。主管可以和員工一起設定任務的不同階段應該完成的期限、評估工作成果的標準、雙方定期碰面討論的時間及項目等,并且確實執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會面只是短短15分鐘,主管與員工也可以一起檢視當初所設定的目標,防范執(zhí)行任務可能出現問題。
5、任務完成后進行檢討。
主管及員工都可以藉此了解,下次在授權及接受任務時,各自可以改進的地方。 二十九、 制度化流程化:
1:法制而不是人制. 一個公司的《員工手冊》和規(guī)章制度. 就是如同國家憲法. 持續(xù)推進執(zhí)行. 不因人而異.是熊熊燃燒的火爐. 任何人不能觸及底線. 一旦有人越過必須嚴懲. 不管何人.三國里還有諸葛揮淚斬馬謖. 否則難以服眾. 一人小偷最后成為搶劫犯. 皆因最初小偷小摸時的容忍與遷就. 最終成為頑疾.
2:每個人都有自已的上司和下屬. 不能越級指揮和匯報. 除非投訴以外. 既是尊重上司也是尊重下屬. 作到下面千條線上面一根針. 一旦遍地是叫聲. 雞犬爭鳴. 將會危機四復.內耗開始!
三十、以人為本體貼下屬:
員工入職的是公司. 離職的是上司. 每個管理者或多或少都有下屬. 很多原因離職的是上下級之間不融洽或關心不夠. 并非公司原因. 士為之已者死. 如果你的團隊甘愿為你效忠盡節(jié). 只要你在此一天.他們也會為你效命. 并非公司福利原因.
一個部門人員流失太多. 主管應該深思. 是溝通不暢關心不夠. 還是自身問題了. 企字拆開是人和止. 無人則止. 可見用人部門該重視的程度. 而并非人力資源部門扮演消防員救火隊. 有權招人無權留人的角色.
僅以此篇文章和心得與大家共同分享. 希望從中受到啟發(fā)!互進互勉!
門店管理經驗心得篇一
班集體是由整個班級組成,以完成學校教育任務為共同目標,有一定組織機構、規(guī)章制度的學生共同體。一個健全的班集體有以下幾個特征:有共同的目的,共同的榮譽感和為達到共同目標而組織的共同活動;有健全的組織機構和領導核心;具有正確的輿論和優(yōu)良的作風;有嚴格的規(guī)章制度與紀律;具有團結友愛、互相幫助、平等和諧的人際關系。
班主任管的事特別多、特別細。大至教育教學工作,小至掃把、粉筆之類雞毛蒜皮的小事,樣樣少不了班主任操心,班主任作為班集體的組織者和領導者,在學生全面健康的`成長中起著重要的作用。作為班主任,管理著全班幾十個學生,這就需要班主任投入更多的時間與精力,關注學生的心理、生理、學習等各方面的情況,加強與學生之間的交流、溝通,因勢利導地促進各種類型學生的健康成長。一個良好的班集體,可以對其成員進行強有力的感化、影響和強制作用。良好的班集體的作用主要有以下幾點:首先,良好班集體是促進學生個體社會化的重要環(huán)境;其次,良好的班集體是促進學生個性全面和諧發(fā)展的重要條件;再次,班集體是教育的重要手段。良好的班集體不會自發(fā)形成,而要在班級建設者的精心組織和培養(yǎng)下才能逐步建立起來。同時,班主任在管理班級需要講究管理藝術,才能有效地管理好班級。
門店管理經驗心得篇二
各位領導、校長、主任:
下午好!
根據中心校的安排,我今天下午在此作“如何提升教學質量方面”發(fā)言,現在可以說是誠惶誠恐,感到很緊張,因為我向來就笨嘴笨舌,在大眾場合更不善言辭;二來各位有的是教學前輩,有著豐富的教學管理經驗,我自愧不如;有的是后起之秀、教壇新星和教學能手??教學能力我望塵莫及,在各位面前可以說是毫無經驗可談,我校在上一年度鎮(zhèn)組織的統(tǒng)一檢測中有僥幸取得了一點成績,這是全體教師滿腔熱忱,教書育人,無私奉獻,共同拼搏的結果,更是全體教師智慧和汗水的結晶。我校規(guī)模小,地域偏遠,教師情況特殊,針對學校的實際,在如何提高教學質量方面,我們作了一些有益的探索,我的介紹中如有與現代的教學理論,和當前開展的素質教育不符的地方,有失偏頗,還請各位批評指正;有的地方如果過多粉飾或夸大其詞,還請各位原諒我的輕狂。下面就我校在教學管理中的一些亮點,向各位作一匯報,讓我們共同交流、探討:
一、建立健全規(guī)章制度,規(guī)范教學行為。
決定一所學校辦學質量的關鍵,在于領導的管理,而一位領導者管理的要點,就是要有科學、合理、符合實情、有很強操作性的管理制度。開學之初,我抓住這一主線集思廣益,結合我校實情,和全體老師以及部分學生代表,仿佛磋商,幾易其稿,制定了30項管理制度,完善了學校的管理工作,強化了教師的職責,工作中抓住兩條主線:一是教學常規(guī)管理制度,我們明確了備課、上課、作業(yè)布置及批改、檢查、輔導的細則,細化到每月語練多少次、作文多少篇、數練多少回。有效提高了制度的可操作性。二是教師的考勤考績,這也是困擾我校多年發(fā)展的難題,在教師考勤考績制度方面,明確規(guī)定了請假類型、請假手續(xù)及審批、考勤獎懲。為了杜絕教師簽到的隨意性、值日教師的不負責任,我每天在教師簽字簿上規(guī)定時間到校后劃線,線下不論什么情況,一律遲到。教師中有人稱之為“警戒線”、“高壓線”。有人對制度作過形象的概括“掛在墻上是看的、匯報時念的、執(zhí)行是會變的”,再好的制度都要靠認真執(zhí)行,首先要我們領導以身作則,率先垂范,“身正威自在”。其次要敢于較真,硬碰硬,不怕得罪人,不怕丟帽子,我們的教師絕大多數是積極進去的,得罪的只是極少數人,“公道自在人心”。要使每位教師認識到制度既是套在我們頭上的緊箍咒,也是我們工作的粘合劑,否則我們的工作將是一盤散沙。學校教學質量的提高,“三九天冰凍——非一日之寒”。如沒有強有力制度作保證,如沒有長期的苦練,任何形式的創(chuàng)新教法、教學活動,都是“花拳繡腿”,本末倒置,無源之水。“人治”永遠代替不了“法治”。我們用制度管理人,按章去辦事,規(guī)范了教學行為,理順了學校的各項工作關系,協調了老師和領導之間的障礙,充分調動了全體師生工作、學習的積極性。取得了明顯的效果。
二、全面落實教學管理,注重教學效果。
我和周主任都是剛擔任學校教學管理工作不久,工作上經驗不足,學校以前的老校長、老主任、老教師給了我們很多關愛和諒解,依靠傳、幫、帶,他們逐步教會我們教學管理的重要環(huán)節(jié),教學管理工作中,我們不斷創(chuàng)新管理模式,首先我們依據《教學工作制度》,大力抓好備、教、改、考、輔幾個常規(guī)教學環(huán)節(jié)的檢查,夯實教學工作基礎,其次制定出教師日常工作考核細則,真正把教師日常教學工作量化、細化,同時加強教師業(yè)務檔案的管理,認真填寫教師工作量化考核表。教師每干一項工作,每做一件事,都能有章可循,有據可查,避免了教師考核工作的隨意性、人情帳,激發(fā)了教師工作熱情,最后抓好獎懲兌現,每項考核,每月檢查結果直接與教師簽字認可,記入教師業(yè)務檔案,作為教師績效工資考核重要依據。師生管理上,強調“激勵與制約并舉”,用全新的機制,激活師生的潛能;在課堂教學中堅持以精講多練為主,注重查漏補缺。特別重視增強師生間的互動和探究性學習,教師學會蹲下身子和學生說話,促成課堂生動活潑,使課堂教學價值最大化,課堂效率大大提高。
科學訓練是制勝的法寶。教學管理中以“教學為主導、學生為主體、訓練為主線”,遵循科學規(guī)律,作業(yè)訓練中必須以廬江縣近兩三年統(tǒng)一檢測試題要求為導向,深鉆教材及考試說明要求,知識點要一個不漏,重點內容要吃透,難點內容要化解,熱點內容要關注,縱橫聯系要清楚,能力要求要具體。力戒反復的抄寫,反對偏題、怪題,杜絕錯題。著眼點要放在中等學生的提高上,做到每練必批、每練必評。
三、開展豐富多彩活動,激活學習風氣。
我校由于教師年齡偏大,教學設施陳舊,再加上學生數少,造成我校教師工作熱情不高,學生學習風氣不濃。我接任校長后,積極組織教師參加繼續(xù)教育學習,通過“學”然后知不足,找出自己知識、教學能力與現行教學形勢之間的差距,這樣增強了教師的危機感。然后我身先士卒上好校內公開課,帶領教師參加教研活動,從教研中發(fā)現問題,解決問題。雖然沒有好高的水平,但對教師和學生能起到警醒和督促的作用,也許有人認為這是形式,但在觀念上使他們認識到學校雖小,但在教學上我們在真抓實干。在學校開展了“雙減”活動,即減小教師教學壓力、減輕學生負擔。我常勸導老師一句話:“只要像我這樣認真干,工作應該沒什么問題?!眲裾]學生:“只要像我這樣認真學,沒有什么學不好?!苯處熤匦聼òl(fā)了工作激情,學生重新感受到了學習樂趣。在學生中我們先后開展了“冬季運動會”、“元旦書法展”、“輝煌六十周年愛國主義讀書教育活動”、“慶祝六一文藝匯演”等活動。學生也取得了可喜的成績,,使我校教學風氣濃了,學生的干勁足了。
我們利用一切機會,開展豐富多彩的活動,為教師為學生創(chuàng)建展示才藝的舞臺。利用學校的設施,盡可能開展好綜合實踐活動,語文學科方面帶領學生走出課堂,從生活中、從自然中、從社會中學習語文;又如語文學科針對學生作文水平低,寫作能力差的特點,開設作文欣賞課、作文修改課、作文討論課等新的課型,讓害怕作文的學生增強對作文的興趣,拿起筆來寫作文,提高了寫作水平。數學方面重點加強數學知識在生活中的應用,使學生感到學有用的數學,比如開展“購物算賬競賽”活動,大大提高了學生估算、心算、筆算的能力;英語教學抓住學生對新課程的興趣,鼓勵學生大膽、大聲大量的說。開展“英語就在我身邊”活動,用單詞說身邊的事、身邊的物、身邊的人??教師做個有心人,抓住學生感興趣的內容。大大增強了學習勁頭。比如電視節(jié)目中的“我愛飯米粒”劇場,實際上“飯米粒”,就是英語“family”的英譯,告訴學生這句話就是“我愛我的家庭”的意思。這樣的教學既貼近了生活,又增加了趣味性,拓寬了學習渠道,增強了學習勁頭,提升了他們學習英語的自豪感。這樣的方式,在我們教學中比比皆是,所以,英語教學一直是我們教學的亮點。
四、提高學習能力建設,加強學習輔導。
二十一世紀淘汰的不是沒有知識的人,而是不會學習的人,在這個知識日新月異的時代,被動接受知識教育,遠不能適應社會發(fā)展的需要,實際教學中,加強學生自學能力的培養(yǎng),首先預習能力的培養(yǎng),針對各年級、各學科的不同要求,我們提出在不增加學生的負擔情況下,明確預習的范圍和任務,然后由教師拿出具體的方案,把它作為教師集體備課的一項內容,通過集體科學決策,使學生的預習真正能為后續(xù)的學習打下基礎,比如一年級的語文預習生字只要求會讀會寫;二年級增加要求會使用查字典,了解生字意思,會組詞;三年級更進一步,結合上下文理解詞語;四年級要達到全面、正確掌握生字音、形、義,初步讀懂課文內容。這樣保持了學生預習的一貫性、延續(xù)性、整體性。學校整個語文教學是一個有機的整體。其次關注學生學習的反饋,每一位教師都有一本作業(yè)批改記錄、一本學生錯題集,記錄著學生平時作業(yè)和檢測中這樣或那樣的錯誤,這樣復習的時候,教師就會有的放矢,加強輔導學生學習中的薄弱環(huán)節(jié)。最后重視提優(yōu)補差,提高差等生,促進中等生,確保優(yōu)等生,使每個學生個體都在學習中有所獲、有所得、有所進步,努力提高他們的綜合素質和整體競爭能力,這既是素質教育的大目標,也是應試決勝的大戰(zhàn)略。在補差方法上,采取“先查病,后治療,再進補”的補差原則,在教學中,我們要把學困生當做是受了病蟲害的花朵,更要加倍呵護與關心。對這些學困生我們要求面對面輔導,課堂提問首先要問“你聽懂了沒有?”讓他們在關愛中成長,整體提高班級的成績。
榮譽只屬于過去,未來任重道遠。新的教學挑戰(zhàn)又接踵而至,我校的教學發(fā)展并不平衡,也暴露出一些問題,語、數學科教學成績與兄弟學校相比還有一定差距,有待加強,我們將不斷探索,逐漸形成自己的辦學特色。我相信在中心校領導的正確領導下,借“全面提升教學質量活動年”活動這個平臺,通過我們全體教師的共同努力,我鎮(zhèn)的教學質量一定會邁上一個新的臺階。
門店管理經驗心得篇三
一個班級幾十個學生,他們的家庭環(huán)境、先天素質與自身努力程度都不同,班主任作為班級的管理者,要做到一視同仁,要尊重、信任、理解、熱愛每一個學生。關心他們的身體,關心他們的生活,關心他們的學習,關心他們的思想。
首先,要平衡好與班級學生的關系。對待學生不能因為他的工作出色或學習成績好而特別親之愛之,也不因為他的成績差,行為不端而惡之厭之,而應是一視同仁,平等對待。對班干部要求要嚴格,要他們在搞好學習的同時積極為班級同學服務,各司其職,各盡其責,做得好表揚,有違紀照樣批評,決不姑息遷就。而對優(yōu)秀生應更加嚴格要求,在肯定優(yōu)秀生優(yōu)點的同時要及時發(fā)現他們的缺點,給予嚴格而有效的教育。待進生往往由于學習成績差,或者某方面不如人而顯出悲觀、苦悶、憂郁等消極情緒,所以對待待進生特別要注意尊重、理解他們,千萬不能傷了他們的自尊心。應肯定他們的長處,指明他們的努力方向,調動他們的積極性,激勵他們克服自身的缺點。其次,要平衡好班級學生與其他科任老師的關系。班主任在管理班級時應該重視班級學生與任課老師間的團結,創(chuàng)建良好的師生關系。
門店管理經驗心得篇四
俗語有云:"天有三寶日、月、星;地有三寶水、火、風:人有三寶精、氣、神。"如果一個人的精、氣、神充足,這個人絕對是意氣風發(fā)而備受歡迎的;如果一個團隊的"精、氣、神"充足,這個團隊絕對是斗志昂揚而奮發(fā)向上的。當二十四年的高中班主任職業(yè)生涯圓滿結束而又開啟新一輪高中班主任征程時,我告誡自己一定要打造好新接手班級的"精、氣、神",在抓好高一養(yǎng)成教育、常規(guī)教育的同時抓好信心教育和快樂教育。
回顧自己十多年前的高中班級管理工作,我感到自己嚴肅有余,活潑不足;嚴厲有余,寬松不足——也正因此我班學生曾給我取了個"閻王"的綽號,足見我曾今的威嚴讓我當時的學生多么地怕我而不敢親近我啊。后來隨著教育改革的不斷深入,新型的教育價值觀打破了傳統(tǒng)的"師道尊嚴"觀,我的班級管理工作也因此變得嚴慈相濟、恩威并施起來。如今時代發(fā)展更加要求建立一種平等的、對話式的、相互作用的并能達到師生間廣泛交流和溝通的新型師生關系,為此我要求自己成為一名努力為學生營造寬松學習環(huán)境的快樂班主任,通過快樂管理班級去打造班級的"精、氣、神".眼界決定境界,思路決定出路。當我接手15級高112"杰事杰"班班主任工作后,我就按照我的快樂管理理念去著手我的班級管理工作,力爭使學生們"學習并快樂著".
門店管理經驗心得篇五
在小學生心里,老師都是很神圣的,尤其是班主任老師。老師的每一句話可能都深深的影響著學生。適當的表揚可以給學生樹立良好的自信心,但是表揚也要恰到好處,過多了學生可能會有一種從心底油然而生的優(yōu)越感,所以一定要掌握分寸。
在班級工作中,班主任對于學生的語言教育也是很必要的,同時,班主任運用語言藝術進行教育還必須根據不同的對象,因時、因境采用靈活的方式。如對自尊心強、有逆反心理、脾氣暴躁、感情易沖動的學生,宜采用平等商討的語言;對善于獨立思考、自我意識強、感受力較強的學生,宜采用暗示、旁敲側擊或警句格言的點撥式語言;對惰性心理和試探性心理突出的學生宜采用措辭尖銳、語調激烈的觸動式語言;對自我防衛(wèi)心理強烈、不肯輕易認錯的學生要采用突擊式語言;對性格內向、孤僻、有自卑心理的學生則要用有層次、有步驟、逐漸深入學生心靈的漸進式語言等等。
除了表揚和語言教育以外,批評也是思想教育的一種重要手段。正確地運用這一手段,可以幫助學生認識并改正錯誤。批評首先要掌握事實。有的學生往往會不承認自己的錯。如果老師沒有事實根據,空講幾句批評的話就達不到矯正的效果。反而讓其覺得可以瞞天過海,反復犯錯,甚至是變本加厲。只有掌握了事實發(fā)展的前因后果,批評才會有針對性,其效果才會更好,學生也會心服口服。其次,要尊重和愛護學生的自尊心。而后進生的自尊心更是強于其他學生,而實際上,在他們的內心深處,仍有上進要求,渴望得到老師和同學的理解和幫助。因此,在批評學生的時候既要講原則,不遷就其錯誤的思想行為,又要講感情,尊重他們的自尊心。這樣,被批評的學生就不會感到自己是在挨罵,而是在接受教育,他們會從心里地感激你對自己的關心和愛護。再次,批評要對事不對人。
當然,我還是一名新班主任,但是我也充分認識到,班主任在工作中只有不斷摸索,講究班主任管理藝術,才有效地管理好班級。
門店管理經驗心得篇六
我曾經在上一屆高一班主任工作年度總結時寫了一篇《讓飛輪旋轉有序》的文章。在這篇文章中我把高一新生比做一架飛輪,要讓這架"飛輪"能夠快速適應高中階段的學習生活并讓他(或她)有序"旋轉"起來,高一班主任必須把好以下三關:樹立精細化管理意識,把好思想關;指導學生找到適合自己的學習方法,把好養(yǎng)成關;感化學生心靈,以情感拉近師生距離,把好信任關。今天在這里再次提及,目的就是要強調一下:高一班主任接手的是一個全新的班集體,一定要抓住"好的開頭是成功的一半"這一管理契機,以期贏在高中起跑線上。
當高一新生帶著期待的心情踏入潛中大門時,我們十二個班的班主任早已在逸夫樓前恭候。我們微笑著熱情地為來報到的新生服務,讓學生初次感受到高中班主任的親和力,我認為這是實施快樂管理的開場戲。一個微笑著的充滿工作熱情的班主任讓學生從入學起就消除了緊張感和壓抑感。始終微笑著,不要板著一副面孔;充滿熱情地,不要牢騷抱怨——在接下來的班級管理工作中,我始終這樣要求著自己。因為只有這樣才能快樂地經營班級。班主任的熱情和快樂是燈塔,能夠給學生做出表率并指引方向;班主任的熱情和快樂是火炬,能夠用它去點燃班級激昂的斗志,能夠給學生們力量和信心。我想通過我的快樂狀態(tài)和敬業(yè)精神無形中去影響和感染學生,使我班學生能夠在一種輕松愉快的氛圍中高效地完成知識的學習。我認為,如果班主任的"精、氣、神"充足了,學生的"精、氣、神"自然就會充足;班級管理需要快樂經營,班主任快樂的心態(tài)和祥和的表情是打造好班級"精、氣、神"的首要條件。
門店管理經驗心得篇七
人都是有感情的,班主任和之間也要架起愛的橋梁,這種愛是要發(fā)自肺腑的,而不是表面的關心。如果你是真心的,學生能體會的到。舉個例子,我們班有個叫史傳淑,軍訓時她帶病訓練,我?guī)状谓兴菹ⅲ颊f能行,我很心疼,也很感動。訓練之余,我?guī)タ床?。天氣有些涼,我把自己的衣服給她穿。我對她的關心使她很感動,她對我聊了很多,她的`家庭,她的理想,我流淚了,她也流淚了,我們師生之間真正建立起了深厚的感情。暑假時,她的普高的錄取通知書到了,但是她最終還是沒有去上普高,而是回到了職專,就是因為職專有我這樣一個關心愛護她的班主任,她舍不得。史傳淑同學學習刻苦,努力自覺。我希望她能考上理想的大學,所以平時我對她的學習關心的也很多,給她搜集學習資料,督促她的學習。同時,我還讓她擔任班里的團支部書記和學習委員,帶動起班里的學習,在她的帶領之下,使得班里的學習氣氛濃厚,同學積極向上。像史傳淑同學這樣因我對他們的愛而有所進步,有所改變的同學還有很多,我就不再一一舉例??傊瑢τ趯W生,愛是源泉,愛是根本,有了對學生真正的愛,無論工作方法如何選擇,都會起到良好的教育效果。
二、嚴嚴師出高徒,這是我們經常說的一句話。嚴格管理,對于一個班級來說是必須的。從嚴治班是我的一貫作風。關于嚴格管理主要體現在班級管理制度的制定與實施上。班級管理制度的制定是通過班主任與班干部共同商議,征求學生意見,最后制定、公布、執(zhí)行。在管理制度的實施上,主要依靠班干部,班長負責考勤和全盤管理,紀律委員負責紀律,勞動委員負責衛(wèi)生,體育委員負責兩操,等等。
門店管理經驗心得篇八
我們可以想想:在實際工作中,學校領導班子決定的事情,結果與目標之間有沒有很大的差距的情況?在高度上,決策方案在執(zhí)行的過程中,標準有沒有逐漸降低、甚至完全走樣的情況?在速度上,學校的計劃在執(zhí)行過程中有沒有經常延誤,甚至有些工作不了了之的情況?在力度上,學校制定的一些政策在執(zhí)行過程中,有沒有力度越來越小,許多工作做的虎頭蛇尾,沒有成效的情況?如果有,我們的問題出在哪里呢?答案就是:執(zhí)行力不夠或者沒有執(zhí)行力。
門店管理經驗心得篇九
李局長結合精致管理工作,對校長提出了四點希望,我覺得提得非常到位,絕對是我們校長管理的精髓,我深有感觸。靜下心來反思我們的學校管理,深深感悟出那句“平心靜氣做教育”的經典含義。中國的教育有點忽左忽右,多少教育人一直在追尋教育的本源,呼喚讓教育回歸它的本性。
不管是人之初性本善,還是性本惡,教育的功能就是啟發(fā)人、完善人、發(fā)展人。許多外國教育家把教育做的自然順當,像《窗邊的小豆豆》中的真正的學校,沒有修飾的教育,自然而然的影響,順應天性的引導才是我們教育的本來面目。所以我覺得我們校長真的應該心平氣和地來看教育、做教育。
門店管理經驗心得篇十
轉眼間來到公司已經月余,本著以專注于本職工作的原則,我以學習改善為方法,在公司領導的幫助下,努力提高自身素質、提高車間管理水平。車間管理是公司經營計劃實施的主體,管理過程的順利與否,直接關系到公司方針目標能否順利實現。而作一名基層的車間管理者,其管理的好壞,決定了車間生產的正常運作與否。那么,怎樣才能做好車間的管理工作,怎樣才算是一個合格的、優(yōu)秀的車間管理者呢?在此,我個人從以下幾方面談談自己粗淺的學習體會,希望能得到領導和同事的指正。
首先,作為一名優(yōu)秀的車間管理者,應是公司企業(yè)文化的積極推行者。一個國家,有著其他國家沒有的國粹;一個民族,具備其他民族所不同的精神;就是個人,也有其與眾不同的精神支柱!如此,國家才能繁榮昌盛,民族才能長久不衰,個人才能堅韌不拔。作為一個企業(yè),其精神支柱,其靈魂就是“企業(yè)文化”。管理者積極推行公司的企業(yè)文化,用其來熏陶員工、激勵員工,讓員工了解公司的發(fā)展史,增強其對公司的信任度,使其熱愛公司;通過推行企業(yè)文化,讓員工清楚公司的目標、遠景、發(fā)展趨勢,提高員工對公司的信心。從而堅定他們對公司的忠誠度,甘于奉獻;通過推行企業(yè)文化,讓員工了解公司的各項制度,使其清晰個人的發(fā)展目標,樹立競爭意識,從而推動公司的生產發(fā)展。
其次,作為一名優(yōu)秀的生產車間管理者,應會制定和實施合理的
管理制度。沒有規(guī)矩不成方圓。任何一個集體,失去了紀律的約束,勢必一盤散沙,毫無戰(zhàn)斗力可言。而優(yōu)秀的管理者,不僅要熟悉和推行公司已有的管理制度,更要逐步建立完善新的制度,制定出適時的員工行為規(guī)范。起草文件注重可操作性,盡量使每一項行動都有明確的規(guī)定,從各個方面規(guī)范員工的行動,逐步培養(yǎng)員工良好的工作習慣。同時,管理者要注重與員工進行溝通,通過表揚、鼓勵、獎賞等方法增加員工的工作信心和激情。
第三,作為優(yōu)秀的車間管理者,要善于做好生產現場管理?!肮堋笔枪芾砣撕褪?“理”是把問題處理的有條有理,使現場具有良好的生產秩序和生產條件。當員工遇到挫折,情緒發(fā)生變化時,管理者要給予關心并做好思想工作,使員工的思想觀念與意識能和公司的要求保持一致;當現場出現困擾時,要通過各種合理的方法盡快協調解決,特別是員工之間為了工作爭執(zhí)不下時,管理者應主動了解原因,找出問題點,按照公司要求,做出合理的處理。
現場管理者要敢于承擔責任,對上級的指示要積極有效的配合,并全力以赴;當生產過程中出現異常情況時,管理者要和員工積極溝通,妥善處理;部門之間涉及工作關系時,則要給予有效的支持,這樣才能把工作中的問題通過大家的相互配合共同完成。
力。因此應讓管理者掌握“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的“5s”的理念。企業(yè)存活的基礎是客戶,只有贏得了客戶,才能保持企業(yè)長久不衰,而客戶關注的是質量,由此可見,對于車間管理者來說,如何減少缺陷率,提高產品質量,顯得尤為重要。而近幾年推出的六西格瑪,不但會提高我們的收益和客戶滿意度,而且會使企業(yè)在行業(yè)中獲得顯著的競爭優(yōu)勢。車間管理者要熟練掌握六西格碼的精髓,把它運用到日常生產工作中去,以提高競爭力和運營效率。
管理,其主體就是人。管理者要善于激勵員工,培養(yǎng)員工的進取心、積極性,在車間內營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。更重要的是要以公司利益為重,處處從公司的大局出發(fā),站在公司的立場處理問題進行管理,以公司的發(fā)展遠景為中心目標,帶領員工高效率的完成各項任務。
作為一名新進的管理人員,我還遠遠達不到優(yōu)秀管理者的要求,我會在以后的學習中進步,在工作中錘煉,為爭鑄一名優(yōu)秀的車間管者而努力!
門店管理經驗心得篇十一
第一段:引言(150字)
門店銷售作為一種重要的銷售方式,是企業(yè)與消費者直接互動的平臺,也是產品與市場之間的橋梁。在這個競爭激烈的時代,門店銷售的成功與否關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。本文將探討門店銷售經驗心得體會,涵蓋銷售技巧、顧客溝通和團隊合作。
第二段:銷售技巧的重要性(250字)
門店銷售需要具備一定的銷售技巧,以提高銷售效果。首先,了解產品知識是提高銷售技巧的基礎。只有全面了解產品的特點和優(yōu)勢,才能更好地向顧客推銷。其次,掌握銷售溝通技巧是必不可少的。銷售員要學會傾聽顧客的需求并給予專業(yè)的建議,通過與顧客的互動,建立信任,激發(fā)購買欲望。此外,技巧的應用還包括了解銷售的心理學原理和把握銷售策略。綜上所述,不斷提升自己的銷售技巧能夠使門店銷售更加圓滿成功。
第三段:顧客溝通的重要環(huán)節(jié)(300字)
顧客溝通是門店銷售的關鍵環(huán)節(jié),在顧客與銷售員交流互動中獲得成功。首先,建立愉快的交流氛圍是關鍵。要積極投入并展示自己的熱情和專業(yè),同時保持友好和真誠的態(tài)度。其次,了解顧客的需求和心理是成功顧客溝通的基礎。銷售員要主動引導顧客表達需求,傾聽顧客的意見并予以尊重。然后,善于解決問題和提供解決方案同樣重要。銷售員要根據顧客需求,介紹產品的相關信息并提供專業(yè)的建議。最重要的是,銷售員還應具備一定的言行舉止和禮儀修養(yǎng),以樹立企業(yè)的形象及獲得顧客的認可。
第四段:團隊合作的力量(300字)
門店銷售不僅僅是個體銷售員的工作,團隊合作是取得成功的關鍵。首先,團隊合作能夠提高工作效率。在門店銷售中,銷售員之間互相合作,互相幫助可以分擔工作壓力,并且共同努力以達到銷售目標。其次,團隊合作有助于信息共享和互通有無。銷售員之間的信息共享能夠加強對產品知識和市場信息的了解,提供更好的銷售服務。另外,擁有一個團隊也可以提供更多的機會學習和成長。通過與優(yōu)秀的銷售員交流和學習,自己的銷售能力也能夠得到提高??偟膩碚f,團隊合作是門店銷售中不可或缺的要素,擁有一個強大的團隊能夠帶來無限的力量和成功。
第五段:結語(200字)
通過對門店銷售經驗的總結和歸納,我們可以得到幾點重要的啟示。首先,不斷提升銷售技巧是門店銷售的關鍵之一。其次,顧客溝通是銷售成功的重要環(huán)節(jié),要注重建立良好的溝通氛圍。再次,團隊合作的力量是我們不能忽視的,在合作中我們能得到更好的發(fā)展和成長。最后,門店銷售需要注重細節(jié),并不斷反思和完善自己的工作。只有在不斷總結和提高中,我們才能夠在門店銷售中獲得更多的成功和認可。
門店管理經驗心得篇十二
現在的小學生年紀雖小,但隨社會經濟的發(fā)展,家庭生活水平的不斷提高和科技水平的不斷進步,他們獲取知識的途徑越來越多,知識面也越來越廣,思維相當活躍,獨立思考的能力和自主意識也較強。與此同時,正因為經濟條件好了,又是獨生子女的緣故,學生的自理能力較差、缺乏合作精神,以自我為中心的意識較強。針對以上情況,班主任老師不能再停留在過去師道尊嚴、單純的說理、要求學生無條件服從的簡單教育方式中,而應跟上時代的腳步,轉變教育思想,提高自身素質,采取適應學生發(fā)展趨勢的班級管理方式。
門店管理經驗心得篇十三
現在的學生年紀雖小,但自主意識和參與意識卻很強,對各種事物都有自己的看法,并不會隨意地從眾,因此老師在處理問題時不應把自己的想法和看法強加與學生,而應尊重學生的人格,用發(fā)展的眼光看待學生的言行,對學生的錯誤言行應以正面教育為主,適當引導學生認識自己的錯誤,并改正錯誤。使孩子們在別人的尊重中學會尊重別人。在一些班級管理事務上,老師更應和學生商量處理,這樣會更具公信力。如班規(guī)的制定,可征求學生的意見,學生們的想法他們自己是最清楚的,因此他們自己制定出的班規(guī),他們也最樂意去遵守。這樣不但使學生們在制定班規(guī)的過程中建立起正確的是非觀念,為將來批評教育違規(guī)學生建立正確的輿論導向,同時也使學生們的參與意識和參與能力得到了發(fā)展。
門店管理經驗心得篇十四
自從事教育行業(yè)以后一直都有這種說法:沒有學不會的孩子,只有教不好的老師。起初我聽了這句話的時候很氣憤,心想:不是你當老師,直接面對學生,脫離實際。我們做老師的,誰不希望自己的學生有出息,有哪個老師不希望自己的學生將來能成材,我們總是在盡心盡力地教,可他們不學啊?我們有什么辦法,有的時候真恨不得能代替他去學。
前些天,學校的校長和主任一起給我們80后的年輕老師做了一下交流。聽了田主任的《教育教學管理和課堂中的技巧》后,我覺得有些地方確實是很實用的,他能讓我們能更好的加強課堂管理和更好地解決師生間在課堂上的矛盾。就學習簡單的說說我的幾點感受:
1.學生之所以不愛學習這一學科,確實是基于教師沒有吸引力。有一天中午,我沒有回家,在辦公室時發(fā)現有個學生在辦公室,就隨便和她聊聊,得知她是很樂于學物理,問其原因,她說:“物理要是學不好就覺得對不起田老師”一句話使我深深地感覺到了田老師的人格魅力對學生的影響。如果每一個學生都抱著這種態(tài)度學習的話,還怕學不好嗎?這正是“親其師,而信其道”的道理。
2、學生自尊心受到了傷害,比如遭到諷刺,挖苦,那么他就會對這個老師產生抵抗心理,進而就會影響學習。我自己本身就是個很好的例子。我在中學的時候物理可以說是學的比較不錯的,經常研究一些題目的新解法或者是較為簡單的解法,我也經常找物理老師去探討,有時經常和老師爭論。后來上課時老師總說自己講的是最笨的方法。后來我經常是他講課的時候,我不聽講。長大后才發(fā)現自己當時的愚蠢。
3、教師缺乏課堂管理的技巧,沒有建立新的課堂學生行為規(guī)范,如有的老師發(fā)現學生上課不專心,明知學生因為不專心答不上來,就故意提高嗓門:“某某同學,你回答一下我我的這個問題?!泵髅髦浪麤]有聽講還故意讓他回答,這樣做可以說什么目的也達不到,如果再跟上一句:“我剛講過的問題怎么就不會呢?”這樣很有可能就會激發(fā)師生間的矛盾,導致課堂教學難以進行下去。
4、如果課堂過于死板,就激發(fā)不起學生的學習興趣。我在教學生做excel中的用公式法和函數法計算的時候,剛開始是我也是按照教材中練習開始的,我發(fā)現,有的學生始終都是用函數法進行計算的,用公式法計算只知道“求和”的利用,簡單操作后,學生的操作興趣明顯下降了,尤其是利用公式法。我靈機一動,把某單位工資表格給學生讓他們計算每個成員的工資,很明顯學生的積極性提高了。因為這個練習既講明了公式法的好處,并且使學生意識到學有所用。
所以為了做一個好老師,一個能被學生認同的好老師真是太不容易了,首先要不斷學習增強自己的教育教學素質,要想給學生“一碗水”,教師自己要有“一桶水”;其次還要營造一個好的學習氛圍,這樣學生才能進入專心的學習狀態(tài);在課堂上要建立民主與規(guī)范,不能把課堂管死(畢竟愛玩是孩子的天性),但是課堂的學習行為規(guī)范必須使其明確;然后接著要在課堂上確立合理的教學內容,中學生的注意力最多也就20分鐘,所以必須要抓住這有限的時間把具體任務交代下去,這樣才能讓學生自覺控制注意力。當然還要多設計一些學生感興趣的操作練習;還有就是對課堂問題的處理要機智巧妙,比如:穿插法、停頓休整法、個別提醒法以及幽默調侃法都值得借鑒的。最后是對學生的評價,在評價時要準確,肯定評價多于否定評價,只有這樣,學生才能更為專注地投入到學習中來。因為我認為任何一個人的在肯定中才會的更快、更好的成長。
只有努力做到了這些,能被學生所認可、接受,那么教育教學想必應該不算是件難事了
門店管理經驗心得篇十五
尊敬的各位領導、親愛的各位老師:
上午好!感謝大家在新學期開始能給我這次匯報交流的機會,談不上什么經驗,因為在座有很多老教師,經驗比我豐富,我就把我上一學年在班主任工作崗位上的一些不成熟的教育理念,管理方法和心得體會做一個簡單匯報,準備時間較為倉促,可能會有表達不清楚,缺乏邏輯性條理性的地方,有不妥之處望大家給予批評指正。
教育家胡適說我們的教育更像肌肉注射,學生沒有了主動性和創(chuàng)意,靈動的腦袋瓜被慢慢僵化。培養(yǎng)了無數精英的哈佛大學追崇自由平等的團隊精神,耶魯大學非常重視校園和班級環(huán)境創(chuàng)建對學生獨立思辨能力的培養(yǎng)。我考慮的是如何能在現有家長預想、社會期望和現有唯分數論的考試模式影響下,讓孩子快樂,進步并有積極能動性的充分發(fā)揮。
在小班化環(huán)境下讓每個學生都受到等距離教學,讓每個學生充分享受優(yōu)秀教育資源,充分與老師互動、融合、彼此能感受互信關愛的脈搏。讓學生的每一天充滿快樂,讓學生的每一課都學得快樂。就像蘇聯教育家蘇霍姆林斯基說的:要讓每一個孩子抬起頭走路。根據我們班的實際情況,我在以下幾個方面做了嘗試:
開學之初我就把班級劃分為公共區(qū)域和個人區(qū)域。除了班級大家共同活動的公共區(qū)域外,每一個孩子在班級內有一個屬于自己的小空間,自己的書桌柜子里學習用品和生活用品以及自己的小玩具擺放格式自由發(fā)揮,孩子是自己私密空間的主人,其他孩子不經主人允許不可以打開別人的柜子。對教室里的公共區(qū)域和公共用品比如黑板,門窗、走廊、垃圾桶,醫(yī)藥箱等實行輪流負責,改變孩子認為班級公共財產和他沒有關系,故意破壞的壞毛病,讓每一個人都認識到班級的空間和用品都和大家息息相關。
根據學科教學內容和組織形式的要求,對課桌的排放適時進行了調整,以滿足合作討論交流和個性化指導的需求,課堂呈現了一定的開放性,從一定程度上改變了傳統(tǒng)課堂過于封閉的局面,學生不再是個獨立的學習個體,而是為沿著一定的方向解決一定的問題的學習共同體。
老師重視參與方法的指導和參與能力的培養(yǎng),讓學生的.主動參與和培養(yǎng)學生說話的邏輯性、條理性有機結合。什么樣的教學模式是最好的模式,我認為學生參與度高的課堂就是好課堂。無論是哪一種教學模式,都必須讓學生有主人翁精神,積極參與課堂中的一切探究活動。學生的主動參與精神不光體現在課堂教學中,還體現在學生學校生活的各個層面。印象最深的是上一學期學生會的組織競選,原來已有3名中隊委,1名小隊委,班上的某某同學綜合素質不錯,但對自己的能力不夠自信,我就推薦他去競選大隊委,他心里有退縮,沒底,而另一位推薦的同學就是某某某,他是之前的小隊委去競選中隊委,他也退縮,原因是小隊委班上直接推薦,而中隊委要脫稿層層選拔,但我還是鼓勵他們,指導他需要注意的細節(jié),包括班上同學也一直給他們倆加油,最終結果挑戰(zhàn)了自己這就是最棒的!家長知道這件事后都是非常感恩我們老師能為孩子這樣去著想的。
我們把無差生教育作為一個重點來突破,用結對的形式開展了“點燃希望,友情幫學”活動。就是每一個學科按學生的學習能力進行結對或者是分組,形成幫學小組,確定幫學目標和方法,課堂上設置了幫學環(huán)節(jié),課外規(guī)定了幫學的時間,在老師的指導下,學生對每一節(jié)課的內容或每一天的內容都采用檢查式的輔導,這樣,學困生得到了幫助,優(yōu)秀生得到了鞏固和鍛煉,可以說事半功倍,特別是同學們在幫學中增加了友情,增強了班級的凝聚力,讓同學在相互協作和啟發(fā)中獲得了一種情感上的交融,營造了一個充滿親和力的小家氛圍。每一個班集體就是一個團隊,不管是平日的小組合作還是我們的活動參與,都會讓孩子們去感受這種team-work精神。
只有平等的交流,用眼神和心靈與孩子真誠交流,孩子才會對我們真誠的敞開心扉,孩子們都很聰明,能用自己的眼神,感覺判斷出老師對自己的態(tài)度,說到這,讓我印象最深的是上學期兩個從加拿大過來的數學老師,我們暫且不說他們的課堂模式是否完全適合我們的校情,每次讓我們看到的都是課堂中的那份師生的自然,學生和老師沒有界限,一個眼神就是一次鼓勵,一個微笑就是一次交流,師生彼此之間心領神會,默契和諧,有一種朋友之間的理解和親情。離別的那一刻,班上好幾位學生默默流淚。我就努力在班級管理上學習外教的經驗,蹲下身子了解學生的困惑,彎下腰來幫助同學們的疑難,和學生拉手交流思想,有時候活動課時間會和孩子們坐在草地上“神侃”,從航空母艦到隱形飛機,從個人家庭問題到生活生理常識、從學習技巧到解題思路什么話題都有,好幾次有學生評價我就是個“大孩子”。記得網上有一段視頻是美國總統(tǒng)奧巴馬圣誕節(jié)會見小學生,奧巴馬從開始到最后都是跪在白宮草坪上和孩子交流。拋去總統(tǒng)為選舉而作秀的因素,對孩子的尊重和平等交流很值得我們學習。有教育專家說:易焦慮、有暴力傾向的孩子往往是小的時候父母的擁抱不夠。經常給孩子欣喜贊賞的擁抱,擊掌,甚至撫摸頭頂,往往會帶來比較理想的師生交流效果。
在班級設置了個性展示和成功展臺,把同學們成長過程中的點點滴滴展示出來,讓他們不斷地感受獲得成功的喜悅。以此為出發(fā)點,我們拓展課程的發(fā)展空間,注重課堂的靈活多樣。把學科課程向學生發(fā)展的需要延伸,比如,語文課增加了文學鑒賞,數學課增加趣味數學,英語課增加交際英語,音樂課增加了舞蹈和器樂,體育課增加了棋牌,信息課增加了實用編程等,這些課程的設置,為學生的特長發(fā)揮提供了條件,使得班級學生由單一的知識學習轉為能力的培養(yǎng),從而使班級學生更加多姿多彩,為營造和諧向上的班級文化打下了基礎。國際部開設了豐富多彩的特長課,而高爾夫和爵士舞是我們在上個學期新開設,孩子們很新奇,高爾夫是一項很高雅的體育運動,而爵士舞歡快的節(jié)奏可以很好地調節(jié)一個人的協調性,而且可以在緊張的學習之余加以放松,個人覺得很不錯,所以我大膽鼓勵孩子們選報,結果出乎我意料,高爾夫占總人數一半多,爵士舞全班只有一人沒報,期末我看到他們的成績,表現得很不錯都,關鍵我看到的是他們對報科目的興趣,這是非常重要的一點。
教師必須精心去創(chuàng)造一個個生動多彩的育人情境,精心地去關注每個學生的個性差異,精心設計每一個教育和教學的細節(jié),精心地為每一個學生發(fā)展提供幫助等等,當這一切都成為現實的時候,我覺得教育應該可以說是走向精致了。從這個意義上講,小班化對我們的老師是一個全新的考驗,是一次不尋常的挑戰(zhàn),小班化對我們老師提出了更高的要求,它不會讓我們老師變得輕松,而是需要我們做更大的情感投入,更多的精力投入,才能做到因材施教,讓每一個學生得到更多的人文關懷。
創(chuàng)造教育奇跡的美國小學教師克拉克說:優(yōu)秀的教師是教育之心,這顆心里有一種使命召喚的緊迫感。我也借用一句歌詞結束我的發(fā)言:為了怒放的生命,讓孩子們有更完美的人生。謝謝大家!
門店管理經驗心得篇十六
這里是針對如何成為一個合格管理者的有關工作思想、工作方法方面的基本要求, 在管理工作中,管理的意識和方法非常重要,它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力。
一、 管理的五項職能:計劃、組織、協調、指揮、控制。
1.計劃:完成任何一項工作都離不開計劃,沒有計劃,會導致目標不明確,工作盲目,漏洞百出。好的計劃會幫助我們有目標,工作起來有條不紊,得心應手。
2.組織:就是為完成目標,對涉及到的相關人、機、料、法、環(huán)進行統(tǒng)籌安排,提供人力、物力和技術,為目標完成提供支持。
3.協調:對工作過程中人、機、料、法、環(huán)之間的矛盾進行協調,加強溝通,消除 隔閡,尋找共識,增強團隊力量。
4.指揮:就是隨時要指導下屬的工作,不能讓其隨意發(fā)揮,統(tǒng)一下屬的行動。
5.控制:當工作中出現與目標和計劃相背離的情況時,采取措施予以糾正,使其回 到計劃的軌道上來。
以上職能,是管理者在日常管理工作中必須履行的職責,否則,管理工作無從談起。
二、 企業(yè)管理離不了兩張圖
第一張圖是流程圖,流程圖是對企業(yè)業(yè)務、生產和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定,反映了工作的先后次序和途徑。只要整個公司有一個統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程,大家才會思路清楚,職責清楚,層次分明,行動統(tǒng)一。沒有流程圖,作業(yè)無次序,易出現混亂。
第二張圖是組織架構圖,組織架構圖是對企業(yè)內人員及各部門職責權限的展示。它對人和各部門分工進行了規(guī)定,避免了職權重疊和遺漏,要求事事有人管,人人有事做,體現了逐級管理、可越級檢查和逐級匯報、可越級投訴的思想。沒有架構圖,人與部門的職責難界定,管理易混亂。
我們要工作,先弄清這兩張圖。
三、 成本管理
企業(yè)的目的是為了賺錢,即用最少的投入,得到最多的產出,所以作為管理者,在管理過程中必須注意控制成本,要有成本意識。與部門主管結合最緊密的成本涉及到人力成本、采購成本、設備利用與維護成本、質量成本、原輔料消耗成本等。當一個人創(chuàng)造的價值大于他的工資時,雖然他的工資高,但他為企業(yè)實現了增值,當一個人因為成績平不但沒給企業(yè)創(chuàng)造成價值,而且造成負面影響,他的工資再低也是增加了企業(yè)的成本;當設備因維護不當經常影響了生產時,它就增加了企業(yè)成本;當一個員工因工作效率低,沒能使設備充分發(fā)揮設備價值時,此人增加了企業(yè)成本;當產品合格率低報廢多時,增加了企業(yè)的質量成本;當庫存物料過期失效時,增加了企業(yè)的采購成本;當庫存物料積壓和供應商退貨多時,增加了采購成本;當投入的檢驗人員增多或顧客退貨多時,增加了質量成本;當模具設計不當影響了產能時,更是增加了生產成本等等。
四、 目標管理
完成任何一項工作,都應有一個目標。目標會使管理者和下屬有一個共同的追求,達成共識和統(tǒng)一行動方向,會激勵全員士氣,挑戰(zhàn)“不可能”,不斷提高工作成績,實現持續(xù)改進。沒有目標,就沒有動力,易使人工作漫無目的,并且無法體現一個人的成績,無法進行考核。
請各部門想一下,你部門的目標是什么,為實現目標有何措施和方案,并且,對目標的達成情況要進行檢查,并予以獎罰。
五、 過程的管理思想
過程是將輸入轉化為輸出的活動,為了得到理想的輸出實現過程的增值,必須對過程的輸入和活動進行控制,使輸入符合要求,使活動得到管控,這樣才能得到合格品,否則將得到不合格品,給過程造成損失,也就對公司造成損失,這時,人,不但沒有為公司創(chuàng)造價值,反而對公司造成損失。要使自身所在的過程實現增值,必須分析該過程的輸入與活動的要求,并滿足要求,使過程受控,從而工作才有成績。過程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風。
作為管理者,應為屬下策劃過程,提供指導,使其“活動”能按要求進行。
六、 會簡單的統(tǒng)計知識
這里的意思是對現狀應收集數據與信息,應用統(tǒng)計手法,找出存在的問題和事物的
七、 要想工作好,記錄離不了
無法想象:管業(yè)務的不知道眾多訂單的完成情況、管生產的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作日記,等等,管理工作如何能做好,單憑大腦來記,不行,必須有一本帳,這就離不開記錄。
會記錄是一個管理干部的基本功,記錄表格的科學設計則會幫助你更好的記錄。記錄能幫助我們理清思路、了解現狀、減少遺漏。
八、 老板是業(yè)務員,生產經理是跟單員
九、 樹立顧客滿意的思想,樹立下工序就是顧客的思想
十、 提高自已的執(zhí)行力
執(zhí)行力就是完成工作,達成工作目標的能力。它直接體現了一個管理者的對工作的統(tǒng)籌能力,對下屬的指揮能力、掌控能力和分析解決問題的能力。
十一、 管理者的價值
在企業(yè)管理中,有一些管理工作是平時經常存在和時時要做的,我們把它叫做“例行工作”,如日常的生產計劃;有一些工作是在問題偶然出現需要即時想辦法去應對的,我們把它叫“解決問題的工作”,如生產計劃中偶然碰到的急單插入,對這些不速之客的接待和安排就需要解決問題的能力。作為管理者,比部下的高明之處就在于解決問題的能力。所以,我們要知難而進,不要動不動或者根本沒努力就說“做不了”、“管不了”、“不會做”、“沒辦法”等話語,要知道這時下屬在看著我們,領導在期盼著我們。
十二、 管理的標準化
企業(yè)中人多事雜,靠管理來統(tǒng)一行動,這需要一個共同遵守的工作標準;產品生產,需要按一個技術標準來作業(yè);質量判定,需要一個質量標準。沒有標準,就沒有目標,做事沒有尺度,就會一盤散沙。管理沒有標準,今天一套,明天一套,張一套、王一套,最終會亂套,所以沒有標準,就不要談管理,標準大于總經理。
十三、 有強烈的培訓部下的意識
自己的工作成績建立在部下的工作成績之上,如果培訓部下,部下會工作了,工作就做好了,本人的工作就會輕松,并且,一次培訓可能在眾人的身上得到回報。聰明主管為何工作會輕松,因為他已經培訓會了部下,部下為他節(jié)約了大量時間。忙于救火的管理者,大多原因是對部下培訓不夠。有些管理者埋怨部下笨,不會做,應檢討一下自己對部下的培訓有多少。要作教練式的管理. 先作給他看. 讓他作你看. 再檢查他作的你看看.
十四、 管理者的能力不但是專業(yè)能力,而且體現為溝通能力和配合度。
一項工作是需要大家配合才能有效完成的,獨木成林和個人英雄主義是不存在的,也是不能取得好成績的。只有自己配合別人,別人才會配合自己,互相配合工作才高效,并且快樂。配合度往往是一個人個人品質的表現。并且,溝通是為了解決問題,是一種為公司負責的態(tài)度。所以,作為管理人員,要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點,就會形成企業(yè)的凝聚力和團隊精神。英國的一項調查研究表明,百分之七十的問題是由于溝通不到位而產生的。
“把信送給加西亞”就是對上級布臵的工作,不問為什么、不問為什么要我做、我做了有什么好處、我該怎么做、并且主動地想辦法去做,不管采取什么辦法,最終結果就是要達到目的,成功的完成工作。一個合格的管理者,就是能勝任本職工作,在自己管轄的范圍內能獨當一面,而不需要上級過多的操心。
十六、 勇于承擔責任
只要我們在做事,肯定會出現錯誤,不做就不會犯錯。但是,對于錯,能承認,能檢討,能改正,從善如流,此為勇者和智者,會贏得別人尊重。一個企業(yè)文化差的企業(yè),會場往往變?yōu)闋幊巢恍荨⒒ハ嘀肛?、逃避責任的?zhàn)場。
十七、 pdca循環(huán)很重要
plan: 計劃
do: 實施
check: 檢查
action: 改進
在工作不斷反思,不斷改進,才能不斷進步。
十八、 如何接受工作,如何分配工作?
當我們從上級哪里接受工作時,一定要明確上級的要求,即工作的內容與完成期限,不了解上級的意圖卻不敢問,必定招致工作失敗。接收工作之后,本人應對工作進行思考加工,形成工作計劃,確定工作要求,再分配給下屬。給下屬分配工作時,一定要告訴相關作業(yè)要求,確保下屬知道如何做才罷休。對分配給下屬的工作要隨時監(jiān)督,出現問題即時糾正指導,不能不聞不問。對工作的完成情況在事中事后要有匯報,善始善終,不能讓上級分配的工作任務石沉大海。
十九、 例外管理原則
作為管理者,對新生問題要有一種敏銳的感覺,應立即采取對策。
二十、 走動管理
就是管理人員要善于走出辦公室,到工作現場去管理。走動管理可以使管理者耳聰目明,看到員工的所做、做說,了解工作進度、工作效率和目標完成情況,能及時發(fā)現問題,并且往往能了解問題的真實情況,便于管理者準確無誤的指揮和管理。走動管理是管理者與員工最自由的溝通方式,也是最有效最直接的管理手段,是信息傳遞最短最及時的途徑?!拔乙詾椤薄ⅰ拔夜烙嫛?、“我認為”、“可能”、“大概、差不多”的馬虎管理是千萬要不得的。
二十一、 注重現場管理
以5s管理為重點,包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標識管理、修舊利廢、消耗管理、定臵管理、標準化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀律管理等等。這是一種務實管理,它使我們的工作的完成成為可能。
二十二、 認真學習,不斷提高業(yè)務水平
堅持學習,戰(zhàn)前多流汗,戰(zhàn)時少流血
二十三、 管理者是三員:指揮員,戰(zhàn)斗員,服務員
二十四、 關于管理的x、y理論
x、y理論是對人性的描述。x理論認為人天生是好逸惡勞的和不誠實的,對人的管理必須用嚴格的制度和法規(guī),并用處罰、威脅手段才能保證工作的完成;y理論認為人天生是愿意工作的,是具有責任心的,對人的管理應是溫和型的、人性化的。我們在現實管理中應區(qū)分哪些人是x型的,哪些人是y型,分別采取不同的管理辦法。
二十五、 好的結果,來自好的過程
要得到豐碩的果實,離不開播種、澆水、施肥、修理、防蟲、防病、護養(yǎng)等等工作。同樣,作為管理者,是指揮部下做事的,部下做得怎么樣,我們必須監(jiān)督,要有親力親為的精神,只有對其做事的過程進行了控制,才能得到預期的結果。有些管理者,將工作任務派下之后,不聞不問,到最后發(fā)現下屬未完成,破口大罵或罰款,豈不知罵和罰解決不了根本問題,這時應自我檢討一下工作方法。
二十六、 能力使人成功一時,品德使人受用一生
能力易使幸運之門向你敞開,而使這扇門永遠敞開的,則是美好的品德。所以,一個人對待工作,不能只重能力,還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時,你和我都會認為品德比能力更重要。
二十七、 消極致使貧窮和失敗,賭氣報怨則等于慢性自殺
不注意檢討自己的行為,總是消極怠工、總是報怨上級對已不公,這樣的人必會為公眾所不容、為上級所不用、為公司所遺棄,必遭失敗。滿懷熱情,善待別人,善待工作,把工作當作事業(yè),若不能成功,卻也為自己贏得快樂。懂知遇、能感恩、會惜緣被委以重任,此為知遇;困難時受人幫助而心存感激,此為感恩;茫茫人海能一起共事而彼此善待,此為惜緣。珍惜友誼,將獲得友誼。好好工作,才有好的生活。 二十八、主管如何把權力和責任放出去身為管理者,如果你發(fā)現自己常常忙得焦頭爛額,恨不得一天有48小時可用;或者常常覺得需要員工的幫忙,但是又怕他們做不好,以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是:懂得授權。
有效授權對主管、員工及公司三方都有利。在主管方面,授權可以讓他們空出較多工作時間做策略性的思考。在員工方面,授權可以讓他們學習新的技巧和專長,讓主管及員工都有機會發(fā)展能力,在事業(yè)生涯中更上層樓。在公司方面,授權可以增進整體團隊的工作績效及士氣。所以授權是主管必備的領導技能之一。
授權有兩種
授權分為兩大類:一類是為了完成某項工作而授權,另一類則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權。
在第一種情況中,要達到效果,員工必須知道主管所要求的成果,并且有能力了解和完成任務。在第二種情況中,員工不一定是最有能力完成任務的人,但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權是為了讓員工從中獲得經驗和知識,給他們提供成長的機會。主管必須花費一些時間和心力,協助員工成功地達成任務。
許多主管之所以無法成功授權,主要是因為:
1、缺乏計劃。主管沒有花時間做授權計劃,找出哪些工作應該要交給部屬執(zhí)行,哪些則是自己應該花更多時間好好做的事情。事實上,花時間就是為了省時間,幾個小時的完整計劃與說明,可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時間。
2、沒有充分溝通。授權不僅僅是一句“你照著我說的去做就對了?!敝鞴鼙仨毲宄贤ㄈ蝿盏哪繕?,并追蹤過程,才有成功的可能。
3、主管害怕失敗或被取代。把權力和責任交出去并不容易,而且也具有風險。許多主管在授權的過程中,都會擔心不安,害怕員工可能失敗;有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好,甚至更好,因而取代了自己;有些主管則是不愿意把權力下放。這些害怕都造成主管攬下過多責任和工作。
如何成功授權
那么,究竟如何成功授權?成功授權必須做到以下幾點:
1、完整計劃授權。
在授權前,主管必須先評估自己的工作內容和職責之間的關系,檢視是否有些執(zhí)行性或例行性的工作,妨礙了自己投入更多時間在思考性或計劃性的工作上? 2、謹慎選擇授權的對象。
授權的任務必須和員工的特質相符。要把任務分配給最適合的員工,主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內容的好惡有所了解,才能選出具有能力及意愿出色完成任務的員工。
3、充分解釋授權內容。
主管要確定員工了解授權的內容、任務在公司中所扮演的角色(包括重要性及急迫性),并警告員工他們可能會面對的問題(例如,機密信息可能難以取得)。還要向員工說明之所以授權的原因和對任務結果的預期等,幫助員工全面地了解任務的意義,避免員工只是單純被賦予任務。
告知員工任務內容后,主管應該要求員工復述,以確認他了解工作內容。只是詢問員工是否了解,然后對方點頭稱是,并不代表員工真正了解。有時候成功授權所需花費的時間和精力,不亞于主管親自執(zhí)行,因而主管必須有心理準備。
4、定時追蹤進度。
成功的授權并非在交待完員工的時候便結束了,主管需要定時追蹤員工的進度,給予員工應得的贊賞與具有建設性的回饋,并且傳達關心之意,必要時提供員工需要的協助和指導。主管可以和員工一起設定任務的不同階段應該完成的期限、評估工作成果的標準、雙方定期碰面討論的時間及項目等,并且確實執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會面只是短短15分鐘,主管與員工也可以一起檢視當初所設定的目標,防范執(zhí)行任務可能出現問題。
5、任務完成后進行檢討。
主管及員工都可以藉此了解,下次在授權及接受任務時,各自可以改進的地方。 二十九、 制度化流程化:
1:法制而不是人制. 一個公司的《員工手冊》和規(guī)章制度. 就是如同國家憲法. 持續(xù)推進執(zhí)行. 不因人而異.是熊熊燃燒的火爐. 任何人不能觸及底線. 一旦有人越過必須嚴懲. 不管何人.三國里還有諸葛揮淚斬馬謖. 否則難以服眾. 一人小偷最后成為搶劫犯. 皆因最初小偷小摸時的容忍與遷就. 最終成為頑疾.
2:每個人都有自已的上司和下屬. 不能越級指揮和匯報. 除非投訴以外. 既是尊重上司也是尊重下屬. 作到下面千條線上面一根針. 一旦遍地是叫聲. 雞犬爭鳴. 將會危機四復.內耗開始!
三十、以人為本體貼下屬:
員工入職的是公司. 離職的是上司. 每個管理者或多或少都有下屬. 很多原因離職的是上下級之間不融洽或關心不夠. 并非公司原因. 士為之已者死. 如果你的團隊甘愿為你效忠盡節(jié). 只要你在此一天.他們也會為你效命. 并非公司福利原因.
一個部門人員流失太多. 主管應該深思. 是溝通不暢關心不夠. 還是自身問題了. 企字拆開是人和止. 無人則止. 可見用人部門該重視的程度. 而并非人力資源部門扮演消防員救火隊. 有權招人無權留人的角色.
僅以此篇文章和心得與大家共同分享. 希望從中受到啟發(fā)!互進互勉!

