優(yōu)秀月度工作計(jì)劃及總結(jié)范文(20篇)

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    計(jì)劃可以讓我們更好地掌握進(jìn)度,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化我們的行動方案。尋求他人的建議和意見是制定計(jì)劃時(shí)很重要的一步,多方面的意見可以幫助我們更全面地考慮問題。制定計(jì)劃時(shí)可以參考以下范文,結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行個(gè)性化調(diào)整。
    月度工作計(jì)劃及總結(jié)篇一
    領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的.了解了我們公司半年來的工作情景,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自我半年的工作做個(gè)總結(jié),期望經(jīng)過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自我和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開展下半年的工作。
    此刻我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
    首先自我能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自我經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情景、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
    要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而到達(dá)銷售的目的。
    分析客戶的同時(shí),必須建立自我的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,可是成功率比較高,價(jià)格也能夠做得高些。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
    每一天主動進(jìn)取的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情景,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,并且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,僅有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
    主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,可是他們會一向記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
    不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是構(gòu)成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們那里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情景,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾必須能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
    在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,可是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
    人要不斷的學(xué)習(xí)才能提高。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)本事;再有時(shí)間還能夠?qū)W習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
    了解我們的競爭對手我們的同行,了解此刻市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。僅有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的確定,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
    在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事x的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我僅有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,可是大家應(yīng)對的同一個(gè)市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距僅有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自我的銷售量,爭取趕上他們。
    我要給自我定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到15萬,即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每一天都明確的明白自我的任務(wù),才能明確自我拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是異常熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
    最終我要感激我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫忙,期望往后經(jīng)過大家一齊努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
    月度工作計(jì)劃及總結(jié)篇二
    1、x月份的銷售業(yè)績不是很理想,總?cè)蝿?wù)是50萬,去年同期完成了39.7萬,今年完成了22.8萬,完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以bc類店為主)占15%,x月份總?cè)蝿?wù)是50萬,去年同期完成40萬,今年完成36萬,完成總?cè)蝿?wù)的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,x月份的銷售額在x月份的基礎(chǔ)上上升了32%,應(yīng)對如此不理想的銷售額,本人也感覺到慚愧。
    2、引起銷售額不理想的因素有以下幾點(diǎn)
    a、大氣候大環(huán)境影響。今年經(jīng)濟(jì)不景氣,居民的消費(fèi)潛力下降,購買力下滑。
    b、今年有個(gè)潤4月,因?yàn)榻Y(jié)婚和做壽一般都不會選在潤4月,所以餐飲個(gè)性淡。
    1、全面開發(fā)新客戶,將銷售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開,個(gè)性是三級市場。
    2、維護(hù)老客戶,關(guān)注老客戶的銷售狀況,增加單品,提高銷售額。
    3、認(rèn)真做好市場維護(hù),抵制競品。
    月度工作計(jì)劃及總結(jié)篇三
     禁毒是指預(yù)防和懲治毒品違法犯罪行為,保護(hù)公民身心健康,維護(hù)社會秩序的工作?;蛘哒f,運(yùn)用行政法令和群眾監(jiān)督的力量,促使吸食或注射鴉片和代用麻醉劑者戒絕癮癖,限制和取締種植、收貯、制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、販賣毒品和毒具行為的一項(xiàng)社會風(fēng)俗改造工作。又稱禁煙禁毒。
     2016年6月以來,李中鎮(zhèn)在市委、市政府、市禁毒辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真組織開展2016年“全民禁毒宣傳月”活動,全面推動禁毒預(yù)防宣傳教育“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位、進(jìn)家庭、進(jìn)場所、進(jìn)農(nóng)村”活動。進(jìn)一步加大禁毒宣傳工作力度,不斷擴(kuò)大禁毒宣傳教育面,大力提升禁毒宣傳教育效果,增強(qiáng)群眾識毒、防毒、拒毒、禁毒意識。
     堅(jiān)持打防結(jié)合、預(yù)防為主、四禁并舉、堵源截流、全民參與、綜合治理的總體工作思路,以禁絕毒品為目的,精心組織,周密部署,強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),強(qiáng)化禁毒基礎(chǔ)工作,實(shí)現(xiàn)了“組織領(lǐng)導(dǎo)到位、經(jīng)費(fèi)保障到位、宣傳教育到位、打擊懲治到位、管理幫教到位”五個(gè)到位,全鎮(zhèn)無新增戶籍吸毒人員,為維護(hù)李中社會和諧穩(wěn)定,保障人民群眾安居樂業(yè)盡到了我們應(yīng)有的努力。
     鎮(zhèn)黨委、政府對禁毒工作高度重視,專門成立了禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組,鎮(zhèn)黨委政法委書記任組長,宣統(tǒng)委員、派出所長、司法所長擔(dān)任副組長,成員由綜治辦、司法所、派出所、衛(wèi)生院、民政辦、勞服所、廣電站、學(xué)校等相關(guān)人員組成。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在派出所內(nèi),負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、督促配合及匯報(bào)情況。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)親自研究部署禁毒工作,親自解決禁毒工作中遇到的困難和問題,親自牽頭協(xié)調(diào),為抓好全鎮(zhèn)工作提供了有力的組織保障。層層落實(shí)責(zé)任制。同時(shí),也要求各村、成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),明確禁毒專干,制定出臺相關(guān)的工作制度和機(jī)制。
     根據(jù)工作要求,鎮(zhèn)政府落實(shí)了專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于村委會、戒毒(康復(fù))工作啟動辦公場所、牌匾、設(shè)施費(fèi)用、建立臺賬檔案(綜合臺賬、個(gè)人臺賬,每人一檔)的費(fèi)用、轄區(qū)戒毒(康復(fù))人員定期尿檢費(fèi)用等禁毒工作,我鎮(zhèn)禁毒工作有序開展。鎮(zhèn)組織村委會、派出所相關(guān)工作人員對轄區(qū)涉毒人員進(jìn)行了詳細(xì)的登記排查共57人,鎮(zhèn)建立了一人一檔案登記表,綜治信息系統(tǒng)及時(shí)更新服務(wù)記錄。
     6月以來,我鎮(zhèn)以“全民禁毒宣傳月”和6.26國際禁毒日活動為契機(jī),開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的禁毒宣傳活動。一是組織人員參加宣傳禁毒的大型活動。6月26日,鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)沈金仁帶領(lǐng)禁毒工作人員參加宣傳教育行動。同時(shí)鎮(zhèn)設(shè)置了禁毒宣傳活動點(diǎn),在鎮(zhèn)中心地段懸掛“開展禁毒斗爭、消除毒品禍害”禁毒標(biāo)語,向來往的學(xué)生及家長發(fā)放《青少年毒品防范手冊》、《不讓毒品進(jìn)我家》等禁毒宣傳資料。
     同時(shí),青少年同學(xué)們還可以把掌握的防范毒品知識帶回家,與大人一起小手牽大手,共同拒絕毒品,進(jìn)一步規(guī)范道德行為,促進(jìn)社會健康。二是上好一堂禁毒教育課。鎮(zhèn)綜治助理、司法所長顧榮華同志為李健初級中學(xué)學(xué)生上了一堂形式活潑、內(nèi)容豐富的禁毒教育課,使在校學(xué)生受到了深刻的教育。三是利用鎮(zhèn)文化中心、水務(wù)站、世紀(jì)華聯(lián)超市電子顯示屏進(jìn)行滾動宣傳,擴(kuò)大宣傳效果。
     向村發(fā)放禁毒新資料200張、《禁毒法》宣傳掛圖60張。按照禁毒宣傳通知,在企業(yè)等人員密集的地方張貼,廣泛營造濃厚的全民參與禁毒社會氛圍。四是搞好一次禁毒宣傳咨詢活動。鎮(zhèn)組織各村委會在本轄區(qū)人流量大的地方開展禁毒宣傳咨詢活動。
     為深挖毒品來源,最大限度打擊販毒和吸毒人員。我鎮(zhèn)以綜治辦牽頭,組織警力狠抓公共娛樂場所、出租屋的重點(diǎn)場所人員進(jìn)行排查摸底,積極捕捉涉毒線索,在排查過程中并無發(fā)現(xiàn)有涉毒行為。特別是在暑假期間,為加強(qiáng)未成年人在歌舞娛樂場所消費(fèi)的監(jiān)督,防范青少年在歌舞廳場所喝止咳水、吸毒等情況。
     我們把對吸毒人員的安置幫教工作作為搞好禁毒工作、構(gòu)建禁毒工作長效機(jī)制的抓手,在三個(gè)方面下功夫。
     一是在動態(tài)掌握吸毒人員情況上下功夫。我們在季度召開的綜治工作例會上聽取各村吸毒人員情況匯報(bào),了解其去向,掌握其行蹤。同時(shí),鎮(zhèn)與村定期對吸毒人員進(jìn)入家訪,及時(shí)掌握第一手情況。
     二是在幫教上下功夫。成立了幫教工作小組,對每個(gè)村明確了一名幫教掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo),對每一名吸毒人員明確了由民警、綜治專干、村干部、吸毒人員家屬及志愿者組成的五位一體幫教小組,由幫教小組定期組織對吸毒人員進(jìn)行宣傳教育,并做好每次幫教情況記錄。
     三是在幫助吸毒人員戒除毒癮、重新融入社會下功夫。我們通過平時(shí)走訪和利用傳統(tǒng)節(jié)日到吸毒人員走訪,切實(shí)解決幫教對象的實(shí)際困難,密切了與幫教對象和家庭的聯(lián)系,較好地控制了復(fù)吸現(xiàn)象,消除了不安定因素,取得了良好的社會效果。
     2016年的禁毒工作雖然取得了一定成績,但我們也清醒的認(rèn)識到,與上級的要求、群眾的希望還有一些的差距。今后,我們將更進(jìn)一步地強(qiáng)化責(zé)任、更進(jìn)一步地加大宣傳教育、更進(jìn)一步地抓好創(chuàng)建無毒村工作、更進(jìn)一步地搞好安置幫教,按照上級的要求,把我在鎮(zhèn)的禁毒工作抓好、抓實(shí)、抓出成效。
     今年6月26日是第27個(gè)“國際禁毒日”,我校確定6月份為禁毒宣傳教育月。學(xué)校緊緊圍繞“禁毒,共同的責(zé)任”的活動主題,充分發(fā)揮班主任、科任教師的工作積極性,發(fā)揮團(tuán)委、政教處等部門的作用,結(jié)合我校實(shí)際情況,積極采取有力措施,開展各種教育宣傳活動,堅(jiān)決控制毒品進(jìn)入校園?,F(xiàn)將本月活動情況總結(jié)如下:
     成立學(xué)校禁毒宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
     1、組長:
     2、副組長:
     3、成員:
     我們學(xué)校按照防范、教育有機(jī)結(jié)合的要求,充分發(fā)動師生參與禁毒宣傳活動,根據(jù)中學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn),學(xué)校通過開展形式多樣的禁毒教育活動,使學(xué)生了解毒品的危害,預(yù)防毒品的基本知識及禁毒政策與法律法規(guī),確立“禁毒,共同的責(zé)任”的意識,掌握拒絕毒品的方法和技能,養(yǎng)成健康文明的生活方式。
     主要做法有:
     (1)每班進(jìn)行了一節(jié)禁毒主題班會。通過主題班會的形式開展禁毒宣傳教育,用活潑多樣、充實(shí)的內(nèi)容使學(xué)生全面認(rèn)識了毒品的種植、制成、來源及危害,學(xué)會了預(yù)防毒品的知識技能,激發(fā)學(xué)生積極參與禁毒人民戰(zhàn)爭,自覺遠(yuǎn)離毒品,形成禁毒是每一個(gè)人都應(yīng)該有的責(zé)任的概念。
     (2)組織各年級學(xué)生觀看禁毒教育影片。讓學(xué)生體驗(yàn)吸毒的危害,讓吸毒人員的痛苦活生生地展現(xiàn)在學(xué)生面前,學(xué)生親眼目睹了吸毒人員的生活,親耳聆聽了吸毒人員的述說,這些都深深震撼了他們的心靈,通過這樣場面,學(xué)生對毒品有了更深刻的認(rèn)識,對吸毒的危害有了深刻的體會。
     (3)利用黑板報(bào)和櫥窗進(jìn)行禁毒知識專門宣傳,時(shí)刻提醒廣大學(xué)生增強(qiáng)對毒品危害的認(rèn)識,千萬不能去接觸毒品。(4)利用校園廣播,在每周兩次的紅領(lǐng)巾廣播組織有關(guān)資料進(jìn)行廣播,還利用班會課時(shí)間班主任講故事的形式。讓全體學(xué)生在故事中的真實(shí)事例中感受了毒品的危害,接受到了深刻地教育,并使同學(xué)們留下了深刻的思考:青少年在成長過程中,要遠(yuǎn)離毒品,千萬不要因?yàn)橐粫r(shí)的好奇,一時(shí)的疏忽,而踏上一條不歸路。
     (5)學(xué)校進(jìn)行大型的“禁毒,共同的責(zé)任”主題教育活動,并于6月24日升旗儀式后進(jìn)行全體學(xué)生進(jìn)行“禁毒,共同的責(zé)任”的宣誓活動。本月我校緊緊圍繞“禁毒,共同的責(zé)任”主題,通過多種途徑和方式,開展一些行之有效的禁毒宣傳教育活動,培養(yǎng)了學(xué)生健康的生活情趣、毒品預(yù)防意識和社會責(zé)任感,提升了學(xué)校德育工作水平,促進(jìn)了校風(fēng)的好轉(zhuǎn),帶動了辦學(xué)效益的提高。
     禁毒工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程。為預(yù)防毒品侵蝕蔓延,凈化學(xué)??諝猓瑢W(xué)校在今后的工作中還將繼續(xù)努力,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高認(rèn)識,把禁毒工作引向深入,把禁毒工作作為一項(xiàng)長期的重要任務(wù)來抓,以實(shí)際行動為加強(qiáng)學(xué)生毒品預(yù)防教育工作而努力奮斗。
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    月度工作計(jì)劃及總結(jié)篇四
    **月份工作小結(jié)
    1、完成收發(fā)文件登記及傳閱歸檔工作。
    2、完成電話接聽等日常性工作。
    3、完成單位周考勤考核等管理工作。
    4、及時(shí)督促各科室及養(yǎng)護(hù)公司按時(shí)完成周信息動態(tài)上報(bào)工作。
    5、完成水電費(fèi)抄錄匯總公布和收繳工作。
    6、繼續(xù)深入開展思想工作作風(fēng)整頓活動,并按照局黨委通知要求,組織干部職工參觀了廉政教育基地。
    7、組織開展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀及十x大三中全會精神。
    8、結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動,修訂完善了各項(xiàng)管理制度。
    9、組織職工參加了局系統(tǒng)職工冬季運(yùn)動會。
    10、完成了單位安排的`其它各項(xiàng)工作。
    **月份工作計(jì)劃
    1、及時(shí)辦理收發(fā)文件登記及傳閱歸檔工作。
    2、做好電話接聽等日常性工作。
    3、及時(shí)做好單位周考勤考核等管理工作。
    4、及時(shí)督促各科室及養(yǎng)護(hù)公司按時(shí)完成周信息動態(tài)上報(bào)工作。
    5、及時(shí)公布和收繳物業(yè)、水電費(fèi)用,做好后勤服務(wù)工作。
    6、結(jié)合新的黃河河務(wù)科技檔案分類及歸檔辦法對07年科技檔案重新進(jìn)行歸檔。
    7、繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀及十x大三中全會精神。
    8、結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動,修訂完善各項(xiàng)管理制度。
    9、做好年終單位各項(xiàng)考核考評工作。
    10、根據(jù)區(qū)人事部門及水務(wù)局安排,做好事業(yè)單位崗位聘任工作。
    11、完成單位安排的其它各項(xiàng)工作。
    月度工作計(jì)劃及總結(jié)篇五
     1、季度任務(wù)進(jìn)度;
     2、未按計(jì)劃的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表;
     3、特殊項(xiàng)目進(jìn)度;
     二、本月份銷售業(yè)績分解:
     1、本月銷量分解客戶列表,并標(biāo)注匹配的主要政策;
     2、實(shí)地拜訪客戶類表,并標(biāo)注主要工作;
     3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表;
     4、特殊項(xiàng)目銷售分解;
     三、問題分析:
     1、問題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表,并標(biāo)注問題點(diǎn)及產(chǎn)生的;
     2、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法;
     3、銷售環(huán)節(jié)的問題,及解
     四、銷售月工作計(jì)劃中將六月配套工作項(xiàng)目計(jì)劃及地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表;
     五、增長點(diǎn):
     1、銷量增長網(wǎng)點(diǎn)列表及措施;
     2、新客戶、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程
     六、改進(jìn):
     1、對公司流程、制度的改進(jìn)建議;
     2、政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議,
     2,衛(wèi)生:展廳和車輛衛(wèi)生一直長抓不懈。
     3,人員:和成總,人力資源部,網(wǎng)管部商量合計(jì),把人員空缺填補(bǔ)滿。
     5,客戶:主要攻關(guān)xx大客戶(目前進(jìn)展情況,將另表向公司相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào))。
     6,銷量:至少完成xx臺零售。
     7,配合:配合總部組織的節(jié)油大賽活動。
     8,學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)凱威的配置和價(jià)格,以盡快實(shí)現(xiàn)凱威車型的銷售。
     10,關(guān)懷:給老客戶以及重點(diǎn)客戶發(fā)問候短信,寄送凱威資料。
    月度工作計(jì)劃及總結(jié)篇六
    會計(jì)核算要求及時(shí)、統(tǒng)一、準(zhǔn)確,以能反映企業(yè)的真實(shí)運(yùn)營情況,由于各財(cái)務(wù)人員并不直接參與到企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售中去,造成與各部門的銜接不到位,信息反饋不及時(shí),會計(jì)核算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性不高。
    2.財(cái)務(wù)管理制度不健全,缺乏相應(yīng)的財(cái)務(wù)工作指導(dǎo)流程
    由于財(cái)務(wù)管理統(tǒng)一由大銀海管控,造成本企業(yè)對自身的財(cái)務(wù)管理制度、流程的建立、執(zhí)行等積極性不高,各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理活動基本沿用集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理制度,未對部分管理制度結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化,缺少相應(yīng)的制度執(zhí)行流程,對企業(yè)及部門的工作指導(dǎo)不到位。
    3.財(cái)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,對企業(yè)的生產(chǎn)工藝
    流程了解不夠
    各財(cái)務(wù)人員基本具備會計(jì)工作技能,但缺少進(jìn)一步深入發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的`工作主動性及能力,大部分財(cái)務(wù)人員對財(cái)務(wù)管理的理解還停留在基本的賬務(wù)處理、報(bào)表填報(bào)等層面上。因部分財(cái)務(wù)人員無生產(chǎn)型企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),對企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程了解不夠。
    4.財(cái)務(wù)分析不到位
    大部分財(cái)務(wù)分析都只對財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行流水式的說明,未對存在的相關(guān)問題進(jìn)行深入的分析,缺乏對企業(yè)的經(jīng)營管理實(shí)質(zhì)性的幫助。
    5.對于閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)的管理與處置工作不到位
    未設(shè)置專門的臺賬對企業(yè)的閑置資產(chǎn)進(jìn)行管理,對閑置資產(chǎn)對企業(yè)的利潤影響分析不到位,造成企業(yè)的相關(guān)分析數(shù)據(jù)失真。
    月度工作計(jì)劃及總結(jié)篇七
    來新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了,在這一個(gè)月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。
    人生本來就是一個(gè)不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識,可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
    公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個(gè)多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會有意識地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后,仔細(xì)地分析給我聽,從尋找項(xiàng)目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后,我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識,最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
    二、努力的方向
    在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
    (1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
    銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
    (2)具有責(zé)任感;
    不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中堅(jiān)持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
    (3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
    工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)。
    月度工作計(jì)劃及總結(jié)篇八
    時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間已到20_年末了,9個(gè)月彈指一揮間,稍縱即逝。
    今年三月我很榮幸加入到x一汽實(shí)業(yè)建筑裝飾工程有限責(zé)任公司成都分公司,通過試用期成為公司的一名正式員工,擔(dān)任采購內(nèi)勤的職位。這段時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助關(guān)心下,我無論在思想上還是本職工作上都有很大的進(jìn)步。讓我對工作的熱情,責(zé)任感,認(rèn)真的態(tài)度像海綿吸水一樣,迅速吸入到我身體中,然后慢慢的沁潤我,讓我對采購未知的領(lǐng)域不斷的了解,認(rèn)知,到熟悉!
    以下是我在這9個(gè)多月的工作中的總結(jié)。
    一、崗位的認(rèn)知
    采購內(nèi)勤,簡而言之,就是協(xié)助采購來順利的完成采購的工作。安東契訶夫說過,“你認(rèn)為自己是什么樣地人就將成為什么樣的人?!睉B(tài)度決定一切,無論做什么都要有好的工作態(tài)度。針對于采購內(nèi)勤來講,我時(shí)刻有積極向上的精神,認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé)的態(tài)度來面對我的工作。
    二、工作方面
    我從做好本職工作和日常工作入手,除了日常工程的傳真合同存檔,主要負(fù)責(zé)采購內(nèi)勤的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,對建筑材料逐漸的熟悉,慢慢熟悉材料的價(jià)格,現(xiàn)在不是能很好的掌握材料的價(jià)格,但是,在下一年,通過對材料的認(rèn)知度,慢慢熟悉材料的價(jià)格,來控制成本,在同事的共同努力下盡量來完成材料的利潤化。材料的庫存也很重要,避免浪費(fèi)材料,應(yīng)該定期去盤點(diǎn)庫存,合理充分利用剩余的材料。其次,就是與廠家定期對賬,盡量保證賬目準(zhǔn)確。所以,就需要自己更加細(xì)心和耐心來完成。
    三、學(xué)習(xí)方面
    這一年轉(zhuǎn)眼間過去了,回首自己還是學(xué)到了很多東西,無論是自己的工作技能上,還是生活上都有很大的進(jìn)步。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心照顧和正確的引導(dǎo),在以后我需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,如熟悉下料的價(jià)格,材料的材質(zhì)性能等,“三人行,必有我?guī)熝?”不錯(cuò)的,自己保持著良好的工作態(tài)度,對工作負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)。
    采購部月度工作計(jì)劃總結(jié)
    月度工作計(jì)劃及總結(jié)篇九
    人才的需求主要來自幾個(gè)方面,一是公司業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高招聘效率,為公司及時(shí)供應(yīng)人才,才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是人力資源部的工作職責(zé)之一,但其實(shí),它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。針對這些因素我提出我的實(shí)施細(xì)則:
    1.1、《崗位說明書》的進(jìn)一步完善。配合經(jīng)理對各中心、部門的組織架構(gòu)、職能進(jìn)行修訂和完善(包括職位說明書的補(bǔ)充)。
    1.2、對各部門各崗位的工作分析,在招聘過程中對用人部門的用人需求需要有清晰的認(rèn)識:(假設(shè)在市場部確定需要招聘人員的時(shí)候,它要求這個(gè)人具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個(gè)要求,才能保證招聘的效果。)
    1.3、及時(shí)地信息溝通:用人部門和人力部門將會對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力,是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
    1.4、為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性,我將采取以下招聘方式:
    網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時(shí)定向投放,發(fā)布后也可以管理,費(fèi)用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,人才市場網(wǎng)站、公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到求職的信息。
    媒體廣告招聘:主要是分析其成功率再做考慮。
    現(xiàn)場招聘會:這是傳統(tǒng)的人才招聘方式。主要是可以與求職者直觀的面對面交流(相當(dāng)于初試),而且可以直觀展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應(yīng)聘者的數(shù)量,同時(shí)現(xiàn)場招聘通常會與網(wǎng)絡(luò)招聘推出,并且有一定的時(shí)效性。
    內(nèi)部招聘:這種招聘的費(fèi)用極少,并且能提高員工士氣,申請者對公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才,也能提高員工對公司的忠誠度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。
    存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,但存在裙帶關(guān)系有時(shí)不利于管理。
    2、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門:《崗位說明書》的完善與修訂,職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)資料。
    1、保障員工合法權(quán)益,按規(guī)定、按程序簽訂員工勞動合同,完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。(附:《勞動合同法解讀》)實(shí)施細(xì)則:
    1)、4月15日之前完成《勞動合同》簽訂工作,并開展《保密合同》《禁業(yè)合同》制定與簽訂工作。(附:《勞動合同樣本》)
    2)、4月20日之前完成勞動關(guān)系網(wǎng)上報(bào)備工作。
    3)、4月25日之前完成勞動關(guān)系上報(bào)勞動部門工作。
    2、認(rèn)真貫徹落實(shí)社會保障體系制度,按時(shí)按期完成每位員工的社會繳納申報(bào)工作;實(shí)際細(xì)則:
    1、4月30日前完成社會保障網(wǎng)上報(bào)備工作。
    2、5月6日前完成未辦理過社會保障員工新辦卡工作。(領(lǐng)卡時(shí)間為申請?zhí)峤缓?0個(gè)工作日。)附:
    1)、社保繳費(fèi)比例、明細(xì)1-6月份以工資3000元為例:
    2)、公司各崗位工作人員如未辦理過社??ǖ耐市杼峁┥矸葑C復(fù)印件一份及白底深色衣服一寸證件照一張。
    1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制:首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿,并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工不滿方面提出合理化建議,幫助其達(dá)成最終效果。溝通主要在員工升遷、調(diào)動、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動時(shí)進(jìn)行,平時(shí)也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作交流。
    2、健全和完善員工假期福利:員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。員工的福利是企業(yè)對雇員的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。根據(jù)公司目前狀況,計(jì)劃對公司進(jìn)行福利政策變動,使公司“以人為本,人性化管理”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
    3、舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力:
    眾所周知,假如一個(gè)企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結(jié)合本人的看法,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個(gè)人發(fā)展和人事考核等六個(gè)方面考慮外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體實(shí)施細(xì)則:
    1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目:上班大小周工作制、社會醫(yī)療保險(xiǎn)、社會養(yǎng)老保險(xiǎn)、員工季度慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、廠慶禮金、年終(春節(jié))禮金等。
    2、組織活動:如企業(yè)文化培訓(xùn)、文體活動、戶外拓展、技能競賽等,每月小動,每季大動
    1、建立健全人事檔案管理制度,規(guī)范、合理的對人事檔案進(jìn)行收集、整理、保管、鑒定和統(tǒng)計(jì),為檔案的利用提供保障;對終端工作人員人事檔案進(jìn)行重新整理,將離職人員剔除出冊。
    2、進(jìn)一步完善員工考勤制度,加強(qiáng)員工考勤管理,建立有效的制度管人體系,強(qiáng)化員工約束機(jī)制;具體實(shí)施細(xì)則:
    1)、5月30日前完成對人事檔案的收集與整理,特別是終端人事檔案的整理。
    2)、考勤
    實(shí)施細(xì)則:月日前完成《離職管理規(guī)定》初稿的制定提交部門經(jīng)理。
    1、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理
    2、同步更新:
    1、通訊錄、花名冊、考勤表、
    3、工作牌辦理
    4、員工流動性統(tǒng)計(jì)
    5、組織架構(gòu)圖更新
    6、考勤指紋的錄入
    7、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除
    月度工作計(jì)劃及總結(jié)篇十
    1、“基智團(tuán)”的工作
    在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語評價(jià)、基金對帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。
    3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。
    2、思考工作中存在的問題,妥善解決
    每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時(shí)間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對于存在問題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時(shí)解決。
    1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作
    目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
    每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點(diǎn)評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時(shí)了解,適時(shí)采取必要的贖回措施。
    每次會議前,必須設(shè)計(jì)有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,必須對調(diào)查問卷及時(shí)進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
    目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
    2、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式
    對于個(gè)人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì),根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
    3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶
    隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
    在每天下午收盤后,利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時(shí),掌握實(shí)際開戶流程,盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個(gè)融資融券客戶的開戶指標(biāo)。
    作為營業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
    月度工作計(jì)劃及總結(jié)篇十一
    xx-xx年8月,我踏入了上海xxx代理公司的大門,作為一名物業(yè)顧問開始了我在xxx的工作和生活,大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地,無錫的藍(lán)墅都是我工作過的地方,在那里我留下了辛勤的汗水,也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績,更積累了豐富的銷售工作經(jīng)驗(yàn)。每一個(gè)項(xiàng)目的銷售過程,都是我對銷售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結(jié)與反思,這樣才能做到更好。
    我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn):
    1、顧客永遠(yuǎn)只從最頑強(qiáng)的銷售員手中購買貨物。
    “堅(jiān)持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當(dāng)做一句口號,可是仔細(xì)想來這句話其實(shí)是意義非凡。堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不明白幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。工作了一段時(shí)間,難免疲倦,放松一下是人之常情,有時(shí)放松一下就過去了,但堅(jiān)持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機(jī)會,客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通。
    2、抓住時(shí)機(jī)
    做銷售這個(gè)行業(yè)會對“機(jī)不可失時(shí)不再來”古諺有切膚的體驗(yàn),有些業(yè)務(wù)員個(gè)人主觀確定過于強(qiáng)烈,即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,一些老客戶經(jīng)營的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶的變化沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。
    3、做銷售工作就是與人打交道,更需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為一件充滿藝術(shù)性的工作。
    每個(gè)人都期望得到尊重,對待客戶,給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾,經(jīng)過聆聽來了解客戶的各方面信息,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)當(dāng)是個(gè)心理學(xué)家,經(jīng)過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法,乃至掌握客戶的性格,是重要條件;更應(yīng)當(dāng)是個(gè)談判專家,在綜合了各方面的因素后,要不時(shí)機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件,將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。
    4、對工作堅(jiān)持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。
    辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。所以自從我進(jìn)入xxx公司的那一刻起,我就一向堅(jiān)持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的積極心。無論在哪個(gè)崗位上都努力做到,作為銷售員充分的熟悉產(chǎn)品;熱誠的對待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。與此同時(shí)由于我在多個(gè)項(xiàng)目參與過銷售,期間所積累的老客戶對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財(cái)富,也是我最值得驕傲的。
    5、做銷售就像是運(yùn)動員場上競技,必須要有必贏的心態(tài)——凡事皆有可能。
    無錫藍(lán)墅是上海xxx第一個(gè)異地操盤的別墅項(xiàng)目,該項(xiàng)目曾讓無錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒辏N售陷入停頓,開發(fā)商找到xxx尋求幫忙,xxx成為該項(xiàng)目的銷售顧問,我作為銷售主管常駐無錫,幫忙開發(fā)商培訓(xùn)、管理銷售人員,兩個(gè)月后打破了銷售困境,成功開單,06年春節(jié)后更是帶動了項(xiàng)目熱銷,使項(xiàng)目銷售率成功突破40%。
    6、我覺得成績永遠(yuǎn)屬于過去,能從中得到的也就是一種經(jīng)歷,可人生的財(cái)富不就是經(jīng)歷嗎
    隨著xxx的進(jìn)入無錫藍(lán)墅項(xiàng)目銷售工作開展的越來越順利,作為xxx公司在無錫的一個(gè)在操做樓盤,怎樣才能幫忙公司在無錫更好的開拓市場,提高xxx服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),成為了我銷售工作中的重中之重。事實(shí)告訴我們,人是被細(xì)節(jié)所打動的,沒有細(xì)節(jié)的完美,就沒有全局的完美。仔細(xì)想來,很多案子的成敗與否,一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用,處理好了,往往峰回路轉(zhuǎn),否則有可能前功盡棄,所有的努力都付之東流。所以我更注重在細(xì)部完善,從小事入手,經(jīng)過每個(gè)細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶滿意。在無形中積累xxx品牌效應(yīng)。也因?yàn)樵跓o錫藍(lán)墅的工作得到了老客戶的肯定,而使她向無錫銀仁開發(fā)商強(qiáng)烈推薦了我們xxx。為公司接盤做好了前期鋪墊,我很高興,我以自我的努力贏得了開發(fā)商的高度認(rèn)可,也贏的市場對手的尊重。
    7、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。
    在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人本事、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,今日的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的,而今日我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
    8、找出并認(rèn)清自我的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自我勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。
    龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會,運(yùn)氣總有用盡的一天。
    所以這六年來我一向堅(jiān)持做好自我能做好的事,一向做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
    月度工作計(jì)劃及總結(jié)篇十二
    1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
    2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個(gè)。
    3.鎖定有意向客戶30家。
    4.完成銷售指標(biāo)100萬。
    二.工作開展
    眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?,我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
    1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
    2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房源和價(jià)格等信息),目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲等,激發(fā)其購買欲望.
    3.在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
    4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
    5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價(jià)等了如指掌。
    6.對每次面談后的果進(jìn)行總分析,并向上級匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
    7.在總和摸索中前進(jìn)。
    在一個(gè)月后,我要對該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評估,總得失,為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。
    月度工作計(jì)劃及總結(jié)篇十三
    在九月份工作中,我們將圍繞建筑分公司的各項(xiàng)生產(chǎn)建設(shè)任務(wù),不斷加大安全宣傳教育力度,做好安全精細(xì)化的工作,強(qiáng)化職工的安全意識,認(rèn)真進(jìn)行安全排查,以扎實(shí)的工作保障各項(xiàng)工作的開展:
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)建安公司領(lǐng)導(dǎo)在建安公司管理提升暨降本增效大會上的講話精神。
    二、進(jìn)一步落實(shí)好施工任務(wù)的各項(xiàng)管理規(guī)定,促進(jìn)施工任務(wù)安全工作長效開展。在總結(jié)八月份好的安全工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,扎實(shí)做好安全宣傳、教育工作,提高黨員安全施工與管理的自覺性,保持安全生產(chǎn)的大好局面。
    酒后施工、違章蠻干等現(xiàn)象發(fā)生。樹立正確的安全意識,增強(qiáng)崗位責(zé)任心。
    四、召開一次支委會,研究與發(fā)展對象談話的工作。
    五、圍繞“國慶日”組織開展活動。
    六、收繳三季度黨費(fèi)。
    七、進(jìn)一步開展“三大規(guī)程”活動,在國慶節(jié)前進(jìn)行施工安全全面檢查。
    八、完成上級黨委交辦的其他工作任務(wù)。
    九月份,建筑分公司黨支部在公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合建筑分公司實(shí)際,我們圍繞建筑分公司的各項(xiàng)生產(chǎn)建設(shè)任務(wù),不斷加大安全宣傳教育力度,做好安全精細(xì)化的工作,強(qiáng)化職工的安全意識,認(rèn)真進(jìn)行安全排查,確保了生產(chǎn)、安全、經(jīng)營各項(xiàng)任務(wù)的順利完成:
    一、加強(qiáng)公司各項(xiàng)會議精神及文件的學(xué)習(xí)工作,及時(shí)貫徹公司各項(xiàng)文件要求:
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)建安公司領(lǐng)導(dǎo)在建安公司管理提升暨降本增效大會上的講話精神,并組織職工進(jìn)行討論。
    2、認(rèn)真開展扶貧濟(jì)困“一日捐”活動。
    3、認(rèn)真開展法制宣傳教育月活動。
    4、組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)大屯公司黨委書記義寶厚在公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)大會上的講話精神。
    二、組織職工進(jìn)行“加強(qiáng)管理、降本增效,做精做強(qiáng)建安公司”大討論活動,并對活動進(jìn)行總結(jié)。
    三、結(jié)合建筑分公司實(shí)際,加強(qiáng)施工現(xiàn)場黨員干部及管理人員的安全思想教育工作,加強(qiáng)管理人員的安全意識,增強(qiáng)崗位責(zé)任心。
    四、召開一次支部黨員大會工作,確定了發(fā)展徐國冬同志為中共預(yù)備黨員。
    五、圍繞“中秋、國慶兩節(jié)期間的安全工作”組織開展活動。
    六、收繳三季度黨費(fèi)。
    七、進(jìn)一步開展“三大規(guī)程”活動,在國慶節(jié)前進(jìn)行施工安全全面檢查。
    八、完成上級黨委交辦的其他工作任務(wù)。
    月度工作計(jì)劃及總結(jié)篇十四
    通過以往一段時(shí)間的工作,認(rèn)識到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實(shí)際存在一定偏差,一些是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理,還有一些是因?yàn)闆]有認(rèn)真落實(shí)。今后要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時(shí)要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近,直到一致。
    二、規(guī)范進(jìn)料檢驗(yàn)工作
    在過去的進(jìn)料檢驗(yàn)工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗(yàn),并且檢驗(yàn)項(xiàng)目不夠全面,檢驗(yàn)記錄不夠完整,偶爾會出現(xiàn)進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗(yàn);對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料,執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn);對于難以驗(yàn)證的原料,要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進(jìn)料檢驗(yàn)工作,按物料別留下完整檢驗(yàn)記錄。對于來料品質(zhì)異常的,及時(shí)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,并跟進(jìn)檢測改進(jìn)的結(jié)果。
    三、加強(qiáng)過程質(zhì)量控制
    近幾日,因交期緊,糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,臨時(shí)抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封,致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔(dān)。因各車間主管的工作重點(diǎn)各有不同,品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量,計(jì)劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位,以加強(qiáng)過程環(huán)節(jié)的控制。
    制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復(fù)發(fā),主要是因?yàn)闆]有及時(shí)對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬,對新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故,必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時(shí)內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單),發(fā)現(xiàn)事故4小時(shí)內(nèi)拿出臨時(shí)糾正措施,24小時(shí)內(nèi)拿出長期預(yù)防措施,2天內(nèi)提出處理意見。
    四、開始進(jìn)行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)工作
    早期,由于對過程的關(guān)注,沒有充分認(rèn)識到產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)的重要性,導(dǎo)致,經(jīng)常到客戶驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開始,需對要入庫的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測,并對檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)、合約要求存在偏差的,及時(shí)通知生產(chǎn)部門修正。
    五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作
    認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)報(bào)送各類質(zhì)量報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過程、成品檢驗(yàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每周通報(bào)一次。
    六、定期召集質(zhì)量例會
    每月召集一次質(zhì)量例會,就上個(gè)月的質(zhì)量問題進(jìn)行通報(bào)分析,完善糾正和預(yù)防措施,做好會議記錄,對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
    [品質(zhì)工作計(jì)劃]
    月度工作計(jì)劃及總結(jié)篇十五
    時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼已到七月底了,為了以后工作更好的開展,現(xiàn)將七月份的工作進(jìn)行總結(jié),以及對八月份的工作進(jìn)行計(jì)劃。
    1、配合民主理財(cái)小組按時(shí)完成了對各類辦公費(fèi)用的審核報(bào)銷工作。
    2、完成了各類帳目財(cái)務(wù)憑證編制、帳務(wù)及時(shí)登記工作。
    3、完成了職工差旅費(fèi)的登記發(fā)放工作。
    4、按時(shí)完成了各類財(cái)務(wù)報(bào)表的編制上報(bào)工作。
    5、及時(shí)設(shè)置建立了xx年度財(cái)務(wù)帳目,并按照財(cái)務(wù)規(guī)范要求完成了帳目的年度銜接工作。
    6、根據(jù)工程施工進(jìn)度情況,對已完成工程項(xiàng)目撥付了工程進(jìn)度款。
    7、辦理了已完工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)報(bào)帳工作。
    8、完成了職工住房公積金、養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的辦理工作。
    9、完成了單位安排的其它各項(xiàng)工作。
    1、配合民主理財(cái)小組完成各類費(fèi)用的審核報(bào)銷工作。
    2、完成職工差旅費(fèi)的登記及發(fā)放工作。
    3、按時(shí)完成各類帳目財(cái)務(wù)憑證編制、帳務(wù)資料及時(shí)登記工作。
    4、及時(shí)辦理職工20xx年度大病醫(yī)療保險(xiǎn)收繳工作。
    5、及時(shí)編制已完項(xiàng)目財(cái)務(wù)決算,參與工程驗(yàn)收工作。
    6、按時(shí)完成各類財(cái)務(wù)報(bào)表的編制上報(bào)工作。
    7、及時(shí)整理各類財(cái)務(wù)檔案資料并做好檔案的移交管理工作。
    8、配合省資金評審中心完成張莊項(xiàng)目資金評審工作。
    9、完成單位安排的其它各項(xiàng)工作。
    月度工作計(jì)劃及總結(jié)篇十六
    十月即將過去,我們即將迎來變得涼爽的'十一月,這也意味著一個(gè)月的工作又告一段落了,需要繼續(xù)根據(jù)我之前的計(jì)劃以及具體的工作情況進(jìn)行一些變更來完善十一月份的工作計(jì)劃。但這種變化和情況也說明了我們辦公室工作的有效并取得了一些成果,現(xiàn)在將我十一月份的辦公室工作計(jì)劃如下:
    一、辦公室的工作方面
    我們在這個(gè)月依然要以十月份未能處理完畢的那些項(xiàng)目為重點(diǎn),積極地聯(lián)絡(luò)各個(gè)部門,對接好領(lǐng)導(dǎo)以及客戶,對項(xiàng)目的進(jìn)展持續(xù)追進(jìn),并做好一系列的記錄和整理工作。除此以外,我們辦公室在這個(gè)月依然會處理好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,將工作分類交給各個(gè)部門處理,做好公司工作運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐的工作。并且在這個(gè)月里,我們會繼續(xù)跟各個(gè)部門的管理層進(jìn)行溝通,對我們公司目前現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行一些分析和優(yōu)化,并在整理之后交送給領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行當(dāng)面審閱,對我們公司制度的完善化規(guī)范化作出貢獻(xiàn)。
    二、會議記錄以及工作對接方面
    同時(shí),在開會的時(shí)候繼續(xù)做好準(zhǔn)備工作,除去一些應(yīng)有的茶水等工作以外,我們在這個(gè)月的會議記錄應(yīng)該要做得更加優(yōu)秀,并進(jìn)行細(xì)致的分類存檔,為以后的工作進(jìn)行參考借鑒。加強(qiáng)對上級分配的工作監(jiān)管,以又好又快的完成公司任務(wù)為目標(biāo)進(jìn)行工作,協(xié)調(diào)各項(xiàng)任務(wù)的對接和完善,全心全意為公司、員工集體服務(wù)。
    三、工作崗位以及人事方面
    在這個(gè)月中,我們除了滿足員工的工作和生活方面的一些需求以外,還要根據(jù)我們公司的情況以及領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)做好工作考核,并在社會物色適合工作崗位的人選,為我們公司吸納較為優(yōu)秀的人才,以便我們公司的工作更好地開展。
    四、辦公室會議和總結(jié)
    在這個(gè)月我們依舊會每隔一段時(shí)間就對我們辦公室的工作進(jìn)行一個(gè)整理和總結(jié),及時(shí)的發(fā)現(xiàn)工作中的問題和不足,并迅速的將這些問題改正解決。然后根據(jù)公司下一步的發(fā)展情況來調(diào)整具體的工作實(shí)施方案,讓我們辦公室能夠更好地跟上和協(xié)助公司的發(fā)展。
    辦公室作為公司工作的核心樞紐,只有團(tuán)結(jié)好各個(gè)部門,讓部門之間的工作和關(guān)系越來越密切才能很好地發(fā)揮出自己的職責(zé)。在這一個(gè)月里,我們辦公室會努力地做到最好,我相信我們公司會在這個(gè)月中互相鼓勁、共同努力,讓我們公司的發(fā)展更加迅速。
    月度工作計(jì)劃及總結(jié)篇十七
    為進(jìn)一步增強(qiáng)工作的計(jì)劃性,統(tǒng)籌公司的各項(xiàng)工作,經(jīng)研究決定,自20xx年10月14日起,請銷售部各位定期向董事辦公室提交每周、每月工作計(jì)劃和工作總結(jié) ?,F(xiàn)將有關(guān)工作要求如下:
    a)、客戶拜訪的數(shù)量及質(zhì)量、
    b)、本月銷售產(chǎn)品分析、
    c)、本月銷售總額,其中新、老客戶情況分別加以說明。
    每周六和每月上班第一個(gè)工作日。
    通過郵箱發(fā)送到辦公xx處。
    應(yīng)重點(diǎn)突出、思路清晰,突出工作的計(jì)劃性和科學(xué)性,針對性強(qiáng),對于預(yù)計(jì)將會遇到的困難需要加以說明,尋求支持;工作總結(jié)應(yīng)全面客觀,準(zhǔn)確翔實(shí),重點(diǎn)在于結(jié)果,重要事項(xiàng)做詳細(xì)說明,毋需匯報(bào)過程和具體工作,對于工作中的流程、方式或相應(yīng)的資源不到位的可以提出改進(jìn)。
    月度工作計(jì)劃及總結(jié)篇十八
    為提高工作計(jì)劃的實(shí)效性和嚴(yán)肅性,提高各部門的工作效率和管理水平 。同時(shí)為績效考
    核工作提供基礎(chǔ)性支持,逐步規(guī)范公司月度工作計(jì)劃的管理,確保公司年度計(jì)劃目標(biāo)的完成。
    2、范圍
    本程序適用于公司機(jī)關(guān)各部門及管理崗位月度工作計(jì)劃的編制、實(shí)施、考核
    3、主要責(zé)任人及職責(zé)
    3.1.經(jīng)理部負(fù)責(zé)月度計(jì)劃的收集、管理,公司月度計(jì)劃的編制。
    3.2.各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)部門月度計(jì)劃的編制、實(shí)施。
    3.3.個(gè)分管副總負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)個(gè)部門月度工作計(jì)劃的批準(zhǔn)、實(shí)施。
    3.4.月度工作計(jì)劃的總負(fù)責(zé)人為總經(jīng)理。
    3.5.公司所有管理崗位員工、公司各部門及公司整體都需編制月度工作計(jì)劃。相應(yīng)管理崗位的員工對其工作計(jì)劃的管控承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
    4作業(yè)程序
    4.1月度計(jì)劃的編制
    4.1.1各管理崗位先制定本人的月度工作計(jì)劃,送部門負(fù)責(zé)人審核。
    4.1.2各管理崗位(包括部門負(fù)責(zé)人自己)的月度工作計(jì)劃完成后,部門負(fù)責(zé)人匯總、平衡,選出重要的共性的急辦的,需要部門整體配合的形成部門的月度工作計(jì)劃,送分管副總審核。
    4.1.3各部門月度工作計(jì)劃完成后,分管副總匯總、平衡,選出重要的、共性的急辦的:需要系統(tǒng)內(nèi)各部門整體配合的,或需要與其他系統(tǒng)協(xié)調(diào)的;系統(tǒng)本月需要完成的工作形成副總的月度工作計(jì)劃,送總經(jīng)理審核。
    4.2.1屬責(zé)任單位獨(dú)立完成的工作計(jì)劃,由責(zé)任單位負(fù)責(zé)按照計(jì)劃進(jìn)度要求按期完成。
    4.2.2需兩個(gè)或以上單位協(xié)調(diào)共同完成的工作計(jì)劃,由責(zé)任單位牽頭,協(xié)調(diào)配合單位及有關(guān)單位,按計(jì)劃進(jìn)度按期完成。
    4.3月度工作計(jì)劃的調(diào)整(延期、更改、取消)
    4.3.1月度工作計(jì)劃因客觀原因或條件發(fā)生變化而不能按期完成的,責(zé)任單位應(yīng)在計(jì)劃到期前3日內(nèi)填寫工作計(jì)劃調(diào)整申請單(附件二),注明調(diào)整原因等,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、分管副總批準(zhǔn)后送經(jīng)理部,經(jīng)理部按調(diào)整后內(nèi)容繼續(xù)跟蹤考核。
    4.3.2未經(jīng)計(jì)劃提報(bào)單位同意或主管領(lǐng)導(dǎo)未批準(zhǔn)而擅自調(diào)整的項(xiàng)目,視作未完成項(xiàng)進(jìn)行考核。
    4.3.3連續(xù)兩次延期按未完成項(xiàng)考核。
    5.檢查與考核
    5.2各責(zé)任部門在每月27日填寫考核回執(zhí)表,經(jīng)提報(bào)單位主管簽字反饋至經(jīng)理部,逾期不報(bào),按未完成考核。
    5.3.填報(bào)考核回執(zhí)表時(shí)必須注明或附帶相關(guān)資料,如領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文件、提交的報(bào)告、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示的報(bào)告等,以便計(jì)劃提報(bào)單位驗(yàn)收及經(jīng)理部考評小組進(jìn)行檢查、考核。
    6.要求
    6.1.工作計(jì)劃的制定及管理必須按照規(guī)定的程序進(jìn)行,按規(guī)定的摸版填寫。編制欄由本人簽字,審核欄由直接上級簽字,批準(zhǔn)欄由間接上級簽字。
    6.3工作計(jì)劃在制定中,經(jīng)過兩次(含)以上調(diào)整未被批準(zhǔn)的,不能參與本月績效考核,即本月績效考核為零分。
    6.4各項(xiàng)工作計(jì)劃在執(zhí)行過程中,根據(jù)《月工作計(jì)劃》表中規(guī)定的時(shí)間,定期進(jìn)行檢查,
    各項(xiàng)檢查均形成相關(guān)紀(jì)錄。
    6.5重大檢查和處理意見(或有爭議的)需報(bào)每周的總經(jīng)理辦公會議批準(zhǔn)。
    7.1 生產(chǎn)工序及產(chǎn)能控制流程圖 7.2相關(guān)表單
    本程序文件由公司總經(jīng)理簽發(fā)即日起生效,相關(guān)歷史文件同期失效。
    簽發(fā):
    日期:
    月度工作計(jì)劃及總結(jié)篇十九
    10月份已經(jīng)過去,沉思回顧,在左家塘店餐廳部我又得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多知識,交了更多朋友,積累了更多經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過一些事件發(fā)現(xiàn)了我們工作中的不足,本月是非常充實(shí)的一個(gè)月,餐廳部的進(jìn)步來源于每一位員工的共同努力,為左家塘店更好的發(fā)展盡自己的全力是我們義不容辭的責(zé)任。
    1.本月餐廳早餐用早人數(shù)2706人,現(xiàn)金早餐46人,其中掛房帳1人。
    2.衛(wèi)生檢查方面,餐廳員工對餐廳衛(wèi)生下大力氣改進(jìn),但仍有細(xì)微之處存在瑕疵,我們一定經(jīng)認(rèn)真整改好,務(wù)必使之更加完善。
    3.本月重點(diǎn)對員工進(jìn)行了開源節(jié)流、節(jié)能降耗等方面的培訓(xùn)。
    4.本月工作無重大投訴,無員工違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。
    1.針對11月份淡季的影響,我們餐廳部責(zé)無旁貸,都會積極配合前臺、銷售等部門做好全員銷售工作,以團(tuán)隊(duì)的精神帶動本店出租率回升。
    2.針對上月客人的投訴意見做出相應(yīng)的整改,把早餐的質(zhì)量與品種進(jìn)行提升,并同時(shí)提高我們的服務(wù)水平??恐艿蕉?xì)致的服務(wù)去吸引顧客,發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我做事”改變到積極的“我要做事”。
    3.本月會重點(diǎn)對餐廳員工衛(wèi)生、紀(jì)律方面進(jìn)行培訓(xùn),增加個(gè)人自身素質(zhì)。
    4.以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
    5.配合各部門做好每一項(xiàng)工作。
    月度工作計(jì)劃及總結(jié)篇二十
    二月份工作總結(jié)及三月份工作計(jì)劃 日期:20xx年1月25日
    一、2月份完成的主要工作
    1、完成春節(jié)期間各部門備用物資的采購;
    2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;
    3、召開供應(yīng)商協(xié)調(diào)會,安排春節(jié)物資供應(yīng)工作,保證不影響酒店正常經(jīng)營;
    4、經(jīng)過市場調(diào)查,并通過三家廢品收貨商報(bào)價(jià),確定酒店負(fù)一樓廢品收貨商;
    6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù);
    7、召開部門工作會議,傳達(dá)酒店會議精神,學(xué)習(xí)a模針對采購部的相關(guān)文件,并將其認(rèn)真貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中。
    9、初步完善物資價(jià)格庫的信息,以熟悉掌握采購物資價(jià)格動態(tài);
    11、完成pa保潔設(shè)備的市場調(diào)查及招標(biāo)邀請;
    12、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判;
    13、督促各部門按時(shí)提交3月份采購計(jì)劃,以利于降低、控制采購成本。
    二、3月份工作計(jì)劃
    目標(biāo)要求
    3月份餐飲餐料物資的市場詢價(jià)、比價(jià)、定價(jià)工作
    2日常物資的詢價(jià)及采購
    3pa保潔設(shè)備的開標(biāo)及合同簽訂
    物資價(jià)格庫、供應(yīng)商檔案的健全
    4.各部門月計(jì)劃采購
    5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
    1、 總則為加強(qiáng)采購工作的管理,提高采購工作的'效率,制定本制度。所有的采購人員及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。采購部經(jīng)理對采購員及庫管員進(jìn)行考核和管理。
    2、 采購部經(jīng)理職責(zé):
    1) 負(fù)責(zé)組織公司所銷售產(chǎn)品的采購。
    2) 對庫房的管理工作負(fù)責(zé)。
    3) 做好銷售員與供方之間的聯(lián)系工作。
    4) 幫助銷售員作好產(chǎn)品的選型及推薦新產(chǎn)品的工作。
    5) 對本部門員工制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
    6) 對本部門員工的專業(yè)知識培訓(xùn)負(fù)責(zé)。
    7) 對員工進(jìn)行嚴(yán)格管理,根據(jù)員工表現(xiàn)向公司提出獎(jiǎng)勵(lì)或處罰建議。
    8) 嚴(yán)格內(nèi)部管理,抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),對本部門辦公設(shè)備的使用及管理負(fù)責(zé)。責(zé)任到人,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)懲建議。
    9) 負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃,監(jiān)督工作計(jì)劃的執(zhí)行及完成情況。
    3、 庫管員職責(zé):
    1) 早盤查(點(diǎn)貨備發(fā))、晚清帳(當(dāng)日工作當(dāng)日完)。
    2) 提供及時(shí)準(zhǔn)確的貨物,做好后勤保障。具體要求:訂單一發(fā),必須及時(shí)、清晰、準(zhǔn)確的了解貨物的運(yùn)行狀態(tài),即時(shí)登報(bào)信息,直至合同完成、存檔。
    3) 負(fù)責(zé)庫房日常管理事務(wù)。
    4) 檢查庫存產(chǎn)品狀況。
    5) 按規(guī)定收發(fā)物料。
    6) 物料進(jìn)庫儲位的籌劃與排放,
    7) 填寫庫房相關(guān)數(shù)字登錄到erp。
    8) 配合盤點(diǎn)庫房產(chǎn)品工作的具體執(zhí)行。
    9) 物料的搬運(yùn)和庫房廢次品的回收及保管。
    10) 對來料來貨及時(shí)入庫,儲放安全以防倒塌、遺失或變質(zhì)。
    11) 維護(hù)和管理搬運(yùn)工具。
    4、 流程:
    1) 采購流程:
    a 收到銷售部從erp發(fā)來的訂單
    b 審批確認(rèn)
    c 詢價(jià)、比價(jià)
    d 采購部經(jīng)理審批(重大合同向公司領(lǐng)導(dǎo)請示)
    e 簽訂采購合同
    f 復(fù)印后,將原始合同整理裝訂年末存檔
    2) 付款流程:
    a 在erp內(nèi)錄入付款申請單
    b 采購部經(jīng)理審核
    c 副總經(jīng)理審批
    d 財(cái)務(wù)部付款。
    3) 收貨流程:
    a 直發(fā):
    a. 根據(jù)合同執(zhí)行進(jìn)程督促供貨方按期交貨
    b. 供貨方傳真提貨單
    c. 通知銷售內(nèi)勤已發(fā)貨
    d. 銷售部內(nèi)勤傳真提貨單至最終用戶并確認(rèn)
    e. 采購員辦理入庫手續(xù)
    f. 銷售部內(nèi)勤辦理相應(yīng)的出庫手續(xù)
    b 轉(zhuǎn)發(fā):
    a. 根據(jù)合同執(zhí)行進(jìn)程督促供貨方按期交貨
    b. 供貨方傳真或郵寄提貨單
    c. 通知辦公室相關(guān)人員提貨
    d. 提貨人員將貨物交庫管員并辦理交接手續(xù)
    e. 采購員清點(diǎn)貨物并辦理erp入庫手續(xù)
    4) 收進(jìn)項(xiàng)發(fā)票流程:
    a. 催供貨方開具發(fā)票
    b. 核對開票內(nèi)容
    c. 錄入erp
    d. 將發(fā)票交財(cái)務(wù)部簽收。
    5) 出庫流程:
    a. 庫管員收到銷售部銷售內(nèi)勤發(fā)出的erp出庫申請
    b. 庫管員備貨并復(fù)核
    c. 交辦公室發(fā)貨
    d. 辦公室將用戶簽字的送貨單或發(fā)貨單交銷售內(nèi)勤
    5、 采購管理制度:
    1) 建立好供方及用戶檔案,并做好工作記錄。
    2) 建立、建全比價(jià)制度,保證采購設(shè)備的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。
    3) 建立客戶資料管理(表)冊,新客戶開發(fā)一覽表,競爭同行動向一覽表,售后服務(wù)管理表。
    4) 每周末將上周付款、欠款、欠票情況進(jìn)行匯總在周例會上做總結(jié),并提出本周用款計(jì)劃。
    6) 所有貨物一律開箱驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)和供應(yīng)商聯(lián)系,盡早解決。
    7) 采購部負(fù)責(zé)所采購貨物的入庫手續(xù)。貨到后應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)辦理入庫手續(xù)。驗(yàn)貨完畢后,及時(shí)按操作規(guī)程準(zhǔn)確登錄erp。
    8) 采購部每月5日前,將上一月的采購合同編號整理成冊