總結(jié)是通過對自身經(jīng)驗的梳理和總結(jié)，進一步完善自己的能力和提高自我認知。編寫總結(jié)時，首先要明確總結(jié)的目的和范圍。掌握總結(jié)的寫作技巧對于提高自己的表達能力和思維能力很有幫助。
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇一
20xx年2月4日，岡南村在村委三樓會議室召開20xx年工作人員年終總結(jié)大會。鎮(zhèn)黨委委員、岡南村黨支部第一書記何勝強，村黨支部書記、村主任蔡顯華，鎮(zhèn)流動黨員管理服務(wù)中心主任、村黨支部副書記蔡直傳，平安書記、村警朱楊，村紀檢委員、村委蔡祖富，村宣傳委員、村委蔡柳業(yè)，村組織委員蔡耀光，村支委蔡永杰及全體工作人員參加會議。
會議第一個議程由蔡顯華書記簡要總結(jié)了20xx年村務(wù)工作。蔡顯華書記首先向全體仍堅守崗位的工作人員致以新春的祝福和節(jié)日的祝賀，并總結(jié)以下幾方面工作：
經(jīng)濟方面，村集體收入達7200萬元;民生工程方面，重點開展以下工程：祠前里西街改造工程、“僵尸車”清理工作、綠化養(yǎng)護對外承包、及時辦理江南海岸花園房產(chǎn)證、完成350臺攝錄一體機安裝工程;制度建設(shè)方面，重新修訂財務(wù)監(jiān)督、人事、工程招投標、村民自治章程等方面制度;計生工作方面，完成一年三次的查環(huán)查孕工作，查環(huán)查孕率基本達到98%以上;民政工作方面，增加教育方面投入力度，積極組織老年人參加豐富多彩的文娛生活;社會保障工作方面，加大基本養(yǎng)老醫(yī)療保險投入力度，保證弱勢群體最基本的生活。
會議第二個議程由第一書記何勝強發(fā)表講話。他首先向仍堅守崗位的工作人員致敬致謝，回顧過去一年，岡南村總體情況良好，但仍存在不足，對下一步工作提出“三點”要求：
三是發(fā)展經(jīng)濟，控制負債;
四是落實好村物業(yè)催繳租金工作。
同時，何委員指出，第一書記只是“臨時工”，我將繼續(xù)做好傳幫帶工作，完成鎮(zhèn)黨委托付的重任，希望大家也繼續(xù)支持顯華書記工作，要做到嚴于律己，從小事做起，對工作負責(zé)，全體上下一心，同心同德、團結(jié)一致、共同奮斗，將村務(wù)工作做細做實，力爭20xx年我村集體收入超一億元，村容村貌整治工作得到村民認可，較好完成年初既定目標任務(wù)。
最后，蔡顯華書記也表態(tài)，對下階段工作強調(diào)“四點”要求：一是鞏固和發(fā)展經(jīng)濟，緩解負債壓力;二是加大投入力度，重點整治村場環(huán)境;三是進一步提高治安隊伍整體素質(zhì)，將隱患苗頭扼殺在萌芽狀態(tài);四是落實好年終總結(jié)和來年計劃工作。
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇二
20xx年，法律援助窗口在市司法局和市行政服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，以“便民、誠信、高效、廉潔”為服務(wù)宗旨，以建設(shè)“服務(wù)一流，群眾滿意的服務(wù)窗口”為目標，牢固樹立服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平與質(zhì)量，全面履行法律援助工作職責(zé)，積極開展法律援助工作，努力為弱勢群體提供法律援助服務(wù)，切實維護了弱勢群體的合法權(quán)益，取得了較好的社會效果。圓滿地完成了工作任務(wù)，展示了司法局良好的窗口形象?，F(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：
截止至20xx年10月31日，司法局窗口共受理法律援助案件98件，受援人數(shù)268人，均為承諾件，辦結(jié)90件，其中當(dāng)場辦結(jié)90件，節(jié)省95天，提前辦結(jié)1件，節(jié)省5天，承諾期限內(nèi)辦結(jié)率100%。對法律服務(wù)咨詢來電、來訪問題不推、不拖，及時處理，共接待群眾來電304人次，來訪群眾123人次。
組織的會議、活動。窗口公開行政審批事項辦理的法定依據(jù)、辦公電話和承諾時限，制作統(tǒng)一格式的辦事指南，便于廣大市民的查閱、查詢，自覺接受群眾日常監(jiān)督。
嚴格按照相關(guān)文件的要求，我局在市政府政務(wù)服務(wù)中心設(shè)1個窗口，3名工作人員，按照“應(yīng)進必進”的原則，我局確定法律援助申請進駐行政服務(wù)大廳，進行集中辦理，并規(guī)定機關(guān)各業(yè)務(wù)處室不得自行受理進駐項目的行政審批事項，嚴禁“雙頭受理”和“體外循環(huán)”。
窗口工作人員初審法律援助的申請材料時，對不符合法律援助申請條件的，均耐心解釋不予受理的原因，并告知申請人應(yīng)受理的部門；對于符合申請條件但材料不齊全的，能一次性告知所需補正的全部材料，符合條件且材料齊全的，當(dāng)場予以辦理法律援助申請手續(xù)，方便了辦事群眾，提高了工作質(zhì)量和效率。對于窗口工作人員不能解決的問題，窗口工作人員軍按照首問負責(zé)的原則，不推諉、不扯皮，積極與我局相關(guān)業(yè)務(wù)處室聯(lián)系，熱情細致做好解釋工作；對于不屬于本崗位工作范疇的，耐心詳細地告之到相應(yīng)窗口進行咨詢或辦理，準確告訴相關(guān)窗口的位臵。
辦理，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為的發(fā)生。對于前來的辦事群眾，不論地位高低，關(guān)系親疏，都能一視同仁，熱情接待，認真辦理，時刻牢記自己的言行代表著政府形象。使窗口工作保持“公平、陽光”，實現(xiàn)了窗口無投訴。
（一）提高服務(wù)效率，方便辦事群眾
根據(jù)法律援助申請條件，確保現(xiàn)場辦結(jié)率不低于90%、按時辦結(jié)率不低于99%，力爭達到“雙百”目標，群眾評價滿意率95%以上。按照市政務(wù)服務(wù)中心要求，嚴格定崗、定責(zé)、定人，確定首席代表，做到集中辦理、現(xiàn)場辦結(jié)。進一步加強政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員管理，明確職責(zé)權(quán)限，提高人員素質(zhì)，提高政務(wù)服務(wù)中心窗口辦結(jié)率，確保依法行政、依法辦事。
（二）認真貫徹落實“三項制度”，優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務(wù)
認真落實首問負責(zé)制，全面實行限時辦結(jié)制，嚴格執(zhí)行責(zé)任追究制，對面向社會進駐中心的法律援助申請事項，將按照比承諾時限減少30%以上的標準，確定承諾辦理時限并向社會公布，確保優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務(wù)。
（三）積極配合，加強溝通與聯(lián)系，
在完成政務(wù)服務(wù)中心本部門窗口工作的同時，積極參與中心的各種活動，加強與其他部門窗口的交流，以互相學(xué)習(xí)，取長補短，進一步做好法律援助工作。
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇三
年終到了，身為一個口腔醫(yī)生，我一年來接待了很多患者，我一直堅守自己為醫(yī)生準則，以看病治病為己任，為患者解決痛苦，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下。
來到口腔科的患者都是受到了口腔疾病的困擾，非常難過，作為口腔科的一名主治醫(yī)生，我對來到的患者一視同仁，對于他們的問題不會隨意妄下定論，都會根具具體的原因做好整治工作，借助各個儀器，先了解引發(fā)疾病的原因，然后處理好口腔的問題并且更具患者需要更患者做好整治，來到口腔科的大多數(shù)多是牙齒的問題，有的是因為牙齦發(fā)炎，有的是因為牙齒變壞，這時需要做的就是報這些問題治理老需要換牙一般都要打麻藥然后更具他們的牙齒心態(tài)做好牙齒更換，保證他們有一顆健康的牙齒，不管是男是女，不管是老是少做的一直奉行的是減少他們的痛苦，用最簡單的辦法只要他們一邊如果影響不大都會征求他們的意見在開始從不會胡亂私自做主。
作為一個醫(yī)生，我光要能夠給人看病，更要能夠解決問題，我的實力還不夠，因此我在工作之余會找時間學(xué)習(xí)，在工作中能夠也不是天天都有病人前來，有時候患者非常多，有時候沒有患者，我機會抽時間學(xué)習(xí)好，把更多的時間精力花在學(xué)習(xí)上，學(xué)的多才能夠應(yīng)對各種口腔疾病，才能夠做好自己的工作，在治療時遇到的問題不知道怎么解決的時候我會及時的與其他有經(jīng)驗的醫(yī)生溝通，通過與他們學(xué)習(xí)，我會把自己該做的做好，把需要學(xué)習(xí)的學(xué)好，不斷提升自己的醫(yī)療水平，提升自己的治療能力，避免自己因為見識或知識不足傷害到患者，做事要做有把握的事情，要把事情做好，做全，我絕不會讓自己傷害的患者，我要做一個能夠給病人解決問題的好醫(yī)生成為一個名醫(yī)，而不是成為一個庸醫(yī)，庸醫(yī)誤認傷害他人罪過太大。
在治療時也會遇到一些情緒激動地人，因為對于這樣的事情非常懷疑，總是不相信，總是一邊又一遍的詢問，我都不會因為患者啰嗦二煩惱反而會耐心的安撫他們讓他們能夠冷靜下來，做好自己的事情，與患者都會和顏悅色，不會因為自己是醫(yī)生就目中無人，目空一切，我總是把自己的事情做好才會罷休，不會因為自己能力不足就反對，一直都非常尊重患者，照顧患者的心情。
我工作時也存在很多的問題，自己的能力不足，不能夠很好的解決問題，總是存在著這樣那樣的缺點，有時候因為自己的耐心不足會討厭客戶，這都是我的缺陷問題，是我因為工作時間短暫雖然有了一年的鞏固走經(jīng)驗但是還是沒有調(diào)整好自己的心態(tài)。
經(jīng)過了這一年的洗禮我已經(jīng)成真了很多，我也明白了自己的責(zé)任，知道了自己的重擔(dān)，我一定會做好一個醫(yī)生，完成自己的任務(wù)。
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇四
在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)，科主任和上級醫(yī)師給予的教育，指導(dǎo)，批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。
自今年9月份參加工作以來，我一直以勤懇、踏實的工作態(tài)度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學(xué)習(xí)，在取得一定進步的同時，也暴露了自身的一些不足。現(xiàn)將我本年度的工作情況簡要總結(jié)如下。
自參加工作以來，我認真學(xué)習(xí)黨中央的各類文件精神，切實貫徹黨中央及國務(wù)院的方針政策，支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作，嚴于律己，自覺遵守各項制度，積極參加政治學(xué)習(xí)，要求進步，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
我遵紀守法，廉潔自律，自覺遵守各項制度，工作守時，不遲到、不早退，始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項工作任務(wù)。
20xx年過去了，今后我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，爭取更大的進步。
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇五
__年，在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團結(jié)一心，堅持以“____”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的精神，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益，在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。 以下是一年來個人工作總結(jié)報告：
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，班子團結(jié)，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)有力。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職，對所分管的工作進行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動，并積極參與。
2、健全制度，科學(xué)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫(yī)。
特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊》，每人一冊，《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》，每科一本，加強對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了“《關(guān)于嚴格職業(yè)紀律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲規(guī)定》”等，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實將各項制度落到實處。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔(dān)。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查，對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的，除處理相關(guān)責(zé)任人外，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強外部監(jiān)督。
一是做好醫(yī)院工作計劃，公開醫(yī)院各項收費、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。
二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決或答復(fù)。三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談，直接向院長反映各種問題。九是定期召開社會監(jiān)督員會議，以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映。九是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組，定期到區(qū)內(nèi)各重點企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進行走訪。如17月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪，深入群眾，虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》，主動接受社會各界監(jiān)督。九是繼續(xù)落實社會服務(wù)承諾制，保證“120”急救通道暢通無阻。
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇六
作，具體抓以下幾個方面工作：
（1）領(lǐng)導(dǎo)重視，把規(guī)范化建設(shè)擺上重要議事日程。按照《通知》精神，6月初向局領(lǐng)導(dǎo)匯報創(chuàng)建窗口單位活動的工作，局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視規(guī)范化建設(shè)工作，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，業(yè)務(wù)科室和登記處齊抓共管的工作格局，形成創(chuàng)建規(guī)范化建設(shè)活動的良好氛圍。
（2）完善各項規(guī)章制度。對照規(guī)范化檢查內(nèi)容，在原有制度的基礎(chǔ)上制定并完善了《崗位責(zé)任制度》、《印章管理和使用制度》、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《應(yīng)急預(yù)案》等各項規(guī)章制度，全部達到規(guī)范化建設(shè)標準。
（3）加強政務(wù)公開工作，提高依法行政水平。7月份根據(jù)規(guī)范化建設(shè)的要求，制作了四塊牌子，對工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦公時間、辦理時限、辦公地點、辦事依據(jù)、收費標準、咨詢電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容進行公開，進一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量，并接受社會監(jiān)督。全年來電咨詢達到3000多人次。今年群眾來信收到3封，及時給予了回復(fù)。
（4）抓好檔案規(guī)范化管理工作。按照《婚姻登記檔案管理辦法》，結(jié)合規(guī)范化創(chuàng)建的'要求，及時按新辦法進行檔案整理，對檔案按新《辦法》重新進行整理，做好檔案整理工作，安裝了婚姻登記系統(tǒng)軟件，實現(xiàn)了電子檔案“雙套制”保管，規(guī)范了檔案的管理，確保檔案資料萬無一失，維護了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
（5）創(chuàng)新便民服務(wù)措施，提高服務(wù)水平。為了不斷完善便民措施，提高窗口單位的行風(fēng)建設(shè)。在原有便民措施的基礎(chǔ)上，今年在陜縣電視臺的政務(wù)公開上公開了登記所要的各種證件，在登記大廳的醒目的地方張貼了填寫聲明的各種樣表及辦事流程。
2、加強隊伍建設(shè)，樹立窗口單位良好形象。一是認真組織婚姻登記員學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī)。二是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取定期組織全體登記員集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，通過業(yè)務(wù)知識、案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí)。三是鼓勵登記員參加自考、函授等教育學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。四是加強計算機技能培訓(xùn)，提升計算機操作技能，全面做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)同步提高。五是婚姻登記處創(chuàng)建了全國規(guī)范性婚姻登記窗口單位，使婚姻登記工作再上新臺階。
4、存在問題
一是部門間協(xié)調(diào)工作還有待加強。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級部門給予協(xié)調(diào)解決，有利于工作的開展。二是婚姻登記力量非常薄弱。人員極少，工作量大，沒有人員經(jīng)費，尤其今年后半年，平均每天辦理的證件的達到30多對，有一天達到了40對，而且近年來出具無婚姻登記記錄證明和補領(lǐng)證件人數(shù)以及查檔人數(shù)的增多，每天來辦證和咨詢政策的群眾多時可達幾百人次，來辦事的群眾站著都顯得擁擠，且工作人員又少，她們不但要仔細執(zhí)法辦證，還要耐心答復(fù)上訪群眾，這樣不僅影響工作效率，而且影響執(zhí)法合格率。婚姻登記員每天都是超負荷工作，體力嚴重透支。
二、工作思路
婚姻登記工作，堅持以“依法行政，為民服務(wù)”為宗旨，繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果，開拓創(chuàng)新，深化改革，狠抓落實，一流服務(wù)，努力提升婚姻登記機關(guān)的良好形象。重點抓以下四個方面的工作：
（一）繼續(xù)做好法律法規(guī)宣傳工作。為貫徹《婚姻法》、《婚姻登記條例》，引導(dǎo)人民群眾學(xué)法知法守法，學(xué)會用法律武器保護自己合法婚姻權(quán)益，在社會上倡導(dǎo)文明婚姻家庭和生活行為。通過宣傳欄、發(fā)放告知單、印制《婚姻法》、《婚姻登記條例》冊子等形式開展宣傳。
（二）進一步提高依法行政水平。根據(jù)推行政務(wù)公開的要求，進一步做好執(zhí)法依據(jù)和工作程序的公開工作，虛心接受群眾監(jiān)督。進一步完善以首問責(zé)任制、責(zé)任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度，切實提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責(zé)任感和使命感，不斷提高執(zhí)法水平和婚姻登記質(zhì)量，堅決遏止搭車收費，切實減輕群眾負擔(dān)，推動婚姻登記管理工作走上法制化、規(guī)范化軌道。
（三）進一步落實為民服務(wù)措施。加強窗口單位的行風(fēng)建設(shè)，健全和落實服務(wù)承諾制，優(yōu)化工作流程，繼續(xù)完善和落實好便民措施。
（四）進一步加強婚姻登記隊伍建設(shè)。按照建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴明、服務(wù)周到、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊伍的要求，進一步加強婚姻登記管理人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)或考試，深化和完善民主評議與年度目標責(zé)任考核制度，不斷調(diào)動和激發(fā)全體婚姻登記員的工作主動性和積極性；繼續(xù)加強婚姻登記處軟硬件建設(shè)，積極營造溫馨祥和的登記環(huán)境；積極探索部門間數(shù)據(jù)交換和共享，進一步挖掘婚姻數(shù)據(jù)對加強社會管理的積極作用。
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇七
在開展"誠信藥房"示范活動中，根據(jù)衛(wèi)生部，國家中醫(yī)藥管理局《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》和《中華人民共和國藥品管理法》等有關(guān)法律法規(guī)，充分發(fā)揮藥事管理組織職能作用，科學(xué)規(guī)范我院藥事管理工作，以藥品質(zhì)量，藥品價格和藥房服務(wù)活動的"三放心"作為開展示范活動的起始點和落腳點，并以此為契機，大力推進以誠實守信為重點的群眾性精神文明創(chuàng)建活動，切實保障了人民群眾用藥安全，有效，經(jīng)濟，合理?，F(xiàn)就有關(guān)落實開展情況總結(jié)如下：
1、 能夠充分發(fā)揮"藥事管理委員會"的職能作用，建立健全相應(yīng)的'工作制度，科學(xué)制定我院用藥目錄。
2、 在藥品制，購，銷，貯的各個過程中，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，無假劣，霉爛變質(zhì)，過期，失效藥品，以病人為中心，建立臨床用藥評價制度，開展臨床藥學(xué)工作。
3、 建立大處方評審制度，大處方評審組并實施定期督查取得了較好的預(yù)期效果。
4、、認真貫徹藥品集中招標采購，充分發(fā)揮藥品評審專家?guī)煸谥袠怂幤反_認工作中的作用，促進藥品招標采購工作健康有序發(fā)展。
5、 嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。
6、 加強制劑工作管理，積極響應(yīng)藥品監(jiān)管部門換發(fā)生產(chǎn)批準文號的精神，實事求是地開展上報工作，對于不批準生產(chǎn)的，堅決停止生產(chǎn)。
7。、嚴格執(zhí)行物價政策，定期公布藥品價格，及時主動提供門診住院病人藥品費用清單，準確執(zhí)行藥品價格。在上級物價主管部門組織的藥品價格大檢查中，無發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。
8、加強對藥學(xué)人員醫(yī)德規(guī)范的培訓(xùn)和藥學(xué)知識的學(xué)習(xí)，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)新形象。
9、 開設(shè)一次性衛(wèi)生材料供應(yīng)處，大大降低醫(yī)療費用，提高了社會效益。
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇八
本人xx，xxxx年9月畢業(yè)于天津大學(xué)分校熱能工程系鍋爐專業(yè)，大學(xué)?？茖W(xué)歷。畢業(yè)后就業(yè)于天津工業(yè)鍋爐制造廠，從事鍋爐設(shè)計、工藝等技術(shù)工作，于xxxx年10月被授予工程師職稱。
在大學(xué)期間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了熱能工程方面的理論和專業(yè)課程，包括高等數(shù)學(xué)、普通物理、普通化學(xué)、畫法幾何和機械制圖、熱能工程學(xué)、材料學(xué)、流體力學(xué)、鍋爐原理、鍋爐制造工藝、焊接工藝、無損探傷、金屬工藝學(xué)等幾十門課程。
參加工作后，第一項工作就是根據(jù)市鍋爐處王嘉興高級工程師推薦的一種三層燃燒固定爐排蒸汽鍋爐的型式，從鍋爐結(jié)構(gòu)構(gòu)思到熱力計算、煙風(fēng)阻力計算、強度計算，直至設(shè)計出圖、零部件測繪、工藝過程卡編制。產(chǎn)品試制后進行了熱工測試，鍋爐的出力、燃燒及節(jié)能效果非常理想，廠里申報了技術(shù)專利。該型號的系列鍋爐銷售到天津干休所、天津膠管廠、紹公莊衛(wèi)生院等幾十個用戶，運行非常穩(wěn)定，得到了用戶的肯定。
從事該項工作后，使自己的鍋爐專業(yè)技術(shù)及業(yè)務(wù)水平得到了很大的提升，雖然在此過程中遇到了很多在學(xué)校專業(yè)學(xué)習(xí)中沒有涉及過的問題和困難，走了很多彎路，但經(jīng)過請教技術(shù)科經(jīng)驗豐富的老師及多方咨詢、反復(fù)試驗校核，最終都得到了解決。
在鍋爐廠的10幾年里，經(jīng)歷過五次的特種設(shè)備（鍋爐）制造許可證的升級及換證工作。作為工藝責(zé)任工程師，負責(zé)全面系統(tǒng)的整理及編制《工藝質(zhì)保手冊》及編制多種型號鍋爐的工藝過程卡，其工作強度及工作量非常之大，每每加班工作到深夜。超強的工作強度得到了回報，在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi)，沒有出現(xiàn)過大的失誤，保證了升級及換證工作的順利完成。
xxxx年，廠里承攬了冀東水泥項目工程的100余臺壓力容器的設(shè)計、制造、安裝工作，其中分為20幾個不同規(guī)格的壓力容器，最大容器容積達到80立方，設(shè)計壓力達到1。6mpa。工程持續(xù)1年半。在此期間，分配給我的任務(wù)是5種規(guī)格壓力容器的設(shè)計、計算、工藝，包括在制造車間的技術(shù)指導(dǎo)，甚至盤尺寸、放大樣、下料等具體工作。經(jīng)過自己詳細的計算，克服了很多工藝制造方面的難題，并設(shè)計了很多實用工裝，在材料的消耗定額控制方面，最大限度節(jié)省了材料，單純此項，為廠里帶來了幾十萬元的直接經(jīng)濟效益。
九十年代末期，隨著國家對環(huán)保方面的重視，燃煤鍋爐的排放問題得到了重視。為了適應(yīng)國家環(huán)保政策，清潔能源產(chǎn)品的開發(fā)勢在必行。廠里將產(chǎn)品重點轉(zhuǎn)移到開發(fā)燃油、燃氣鍋爐系列產(chǎn)品上來。由于在學(xué)校專業(yè)課程學(xué)習(xí)及后來的實際工作中，基本上沒有接觸過清潔能源鍋爐，因此需要走出去學(xué)習(xí)先進的鍋爐設(shè)計制造知識。技術(shù)科組成了新產(chǎn)品開發(fā)小組，我擔(dān)任副組長，首先帶隊考察了杭州特種鍋爐廠、迪森鍋爐廠、機器人鍋爐廠等國內(nèi)較早生產(chǎn)燃油氣鍋爐的廠家，對清潔能源鍋爐有了初步了解。同時，聘請了清華大學(xué)李之光教授和當(dāng)時的國家勞動總局的李毅教授來工廠講課，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了清潔能源鍋爐的相關(guān)知識。
當(dāng)時恰好廠里承攬了沈陽鐵路局的11臺1噸/h燃油蒸汽鍋爐的項目，我作為工藝工程師，負責(zé)提供工藝制造方案，配合設(shè)計部門編制工藝制造流程，工藝過程卡。并解決制造及試驗過程中遇到的燃燒機和鍋爐適配性等各項問題。由于經(jīng)驗欠缺，鍋爐點火調(diào)試遇到了很多前所未有的困難，多次的試驗、失敗，再試驗、再失敗。甚至險些出現(xiàn)事故，在此過程中真正考驗了自己面對困難和解決問題的能力。最終，11臺鍋爐完好的交付了用戶，同時將鍋爐房設(shè)備的設(shè)計和布置、鍋爐安裝組織設(shè)計方案一并交與用戶。通過大家的共同努力，該工程圓滿完成，后來經(jīng)過回訪，鍋爐運行非常正常和穩(wěn)定，有些鍋爐至今仍在運行中。
十幾年在鍋爐廠的實際工作經(jīng)驗告訴自己，必須要加強學(xué)習(xí)新的知識來增強自己的業(yè)務(wù)技術(shù)能力，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新理論提高自己的工作水平。工作期間參加了兩期《蒸汽鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》的培訓(xùn)、鍋爐設(shè)計、強度計算培訓(xùn)。通過了職稱英語考試和職稱計算機考試，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了計算機word、cad制圖、office等知識，并熟練運用于本職工作中。于xxxx年被授予工程師職稱。
xx年，應(yīng)聘到德國獨資天津布德魯斯熱力技術(shù)有限公司擔(dān)任技術(shù)工程師職務(wù)。該公司是德國博世集團下屬熱力分部，專業(yè)制造燃氣鑄鐵鍋爐和燃氣鋼制煙火管鍋爐和大型燃氣水管鍋爐，屬于世界500強企業(yè)。
德國燃氣供熱技術(shù)在同行業(yè)中始終處于的領(lǐng)先水平，結(jié)合自己多年的實際經(jīng)驗，同時結(jié)合布德魯斯完善的設(shè)計理念，設(shè)計了天津市人民家園10萬平米燃氣供熱鍋爐房系統(tǒng)及設(shè)備選型，利用二次網(wǎng)單路小循環(huán)和鍋爐聯(lián)控技術(shù)，區(qū)別于傳統(tǒng)采暖循環(huán)的大的循環(huán)泵強制循環(huán)技術(shù)，同時采用了室外溫度補償技術(shù)（當(dāng)時屬于較先進技術(shù)），人民家園鍋爐房成為節(jié)能最好的燃氣鍋爐房，投入使用當(dāng)年，整個采暖季單位平米折合燃氣消耗為6。8nm3/m2，加上人工及水電費用，每平米運行費用成本為15元人民幣。較其他燃煤鍋爐房運行費用還低。
xx年至xx年的四年時間，從事了天津河北區(qū)廣場地區(qū)供熱中心鍋爐房的設(shè)備選型、提供技術(shù)方案，協(xié)助設(shè)計部門技術(shù)交底等工作，并完成2臺燃重油20噸/t進口蒸汽鍋爐從供貨到安裝、交付使用全程工作。
天津市河?xùn)|區(qū)全民健身中心的燃氣鍋爐房設(shè)計、安裝、調(diào)試驗收工作。
天津醫(yī)科大學(xué)3臺燃氣鑄鐵鍋爐房的設(shè)計、安裝、調(diào)試、驗收等工作。
在天津布德魯斯熱力技術(shù)有限公司工作期間，參與了20幾個工程項目的實施及后期運行維護工作。
xx年，由于天津布德魯斯熱力技術(shù)有限公司遷到北京，由于個人原因，沒有跟隨公司去北京。遂進入天津方快鍋爐銷售有限公司，擔(dān)任主任工程師，并協(xié)助銷售部門提供鍋爐銷售的技術(shù)支持工作。
xx年至今，適逢天津市第一發(fā)電廠關(guān)停改燃工程、天津市區(qū)及濱海新區(qū)淘汰燃煤鍋爐房燃氣熱水鍋爐改造項目、海河教育園燃氣供熱等大型工程項目。
天津市第一發(fā)電廠關(guān)停改燃工程，涵蓋電廠周圍100多家用熱單位的熱網(wǎng)改造工程，除了大部分采用東北郊熱電廠余熱供熱外，仍有部分用戶采用燃氣鍋爐供熱及生產(chǎn)用汽。我們中標的天津市第三中心醫(yī)院3臺4噸/h燃氣蒸汽鍋爐及天津工業(yè)大學(xué)2臺2噸/t燃氣蒸汽鍋爐兩個項目。由天津大學(xué)建筑設(shè)計院設(shè)計該項目，技術(shù)方案和圖紙由我進行設(shè)計，并指導(dǎo)安裝公司進行工程安裝施工，燃氣工程技術(shù)交底配合，全部兩個工程進展非常順利，施工過程沒有出現(xiàn)任何問題，系統(tǒng)調(diào)試和試運行完好，設(shè)備投入使用4年來，運行可靠穩(wěn)定。尤其在xx年冬季采暖時，東北郊熱電廠由于故障，停止給第三中心醫(yī)院供熱一個月，停供期間，靠我們提供的燃氣鍋爐保證整個醫(yī)院的正常供暖。獲得了醫(yī)院方面的贊譽。
熱站全部都是大型燃氣鍋爐，且關(guān)乎居民供熱，需要在成本控制的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及節(jié)能環(huán)節(jié)嚴格把握，這樣才能有效利用能源節(jié)省能源。今年6月30日供貨。
天津海河教育園燃氣供熱項目，包含5座大型供熱站，每個供熱站都布置了3臺14mw燃氣熱水鍋爐，其中4號站和5號站兩個鍋爐房由我們負責(zé)供貨及調(diào)試，全部設(shè)備合同款達到2000萬元，xx年9月開始安裝，10月底試運行，11月8日交付使用。
該項目供貨的的前期技術(shù)支持及鍋爐房設(shè)計技術(shù)交底工作都由我負責(zé)，多年的實踐經(jīng)驗使我對這樣的大型項目有了豐富的經(jīng)驗，包括設(shè)備安裝、管路系統(tǒng)、電路系統(tǒng)、遠程監(jiān)控系統(tǒng)的各項工作均有條不紊，提出了引進很多項諸如室外溫度補償功能、溫度平衡控制、燃燒機風(fēng)機變頻控制、氧含量控制燃燒等同行業(yè)先進技術(shù)運用于4號、5號兩個供熱站的鍋爐房系統(tǒng)中，節(jié)能效果非常明顯，這兩個供熱站較其他3個供熱站節(jié)省能源近20%。通過該項目的成功實施，燃氣熱力公司計劃在今后的燃氣供熱項目中，優(yōu)先使用我們的鍋爐。
多年的實踐經(jīng)驗告訴我，必須在工作中引進和吸收新的知識，不斷更新自己的知識面，勤學(xué)勤實踐，絕不能原地踏步。從事鍋爐技術(shù)工程師職務(wù)的10多年來，通過自己的努力，為天津市的清潔能源工程項目盡了自己的一份力，為天津市的藍天工程做出了一點貢獻。今后一定會更加嚴格要求自己，利用自己的知識和經(jīng)驗為天津市的供熱工程做出自己的一份微薄的貢獻。
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇九
20xx年即將結(jié)束，新的一年即將到來！我在新的工作崗位上已經(jīng)工作了一段時間，為了以更好的狀態(tài)開展今后的工作，我有必要總結(jié)過去一年的工作經(jīng)歷，總結(jié)工作經(jīng)驗，以便更好的把握將來，為此我將我在20xx年一年的工作做出如下年終總結(jié)：
剛從安管部調(diào)到客服部負責(zé)監(jiān)督清潔綠化消殺及白蟻公司的服務(wù)標準，到年尾對裝修管理以及現(xiàn)場客戶投訴及建議處理，剛接觸新的工作，不斷的面對新的崗位，各方面都缺少一定的經(jīng)驗。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛；有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味；有效的裝修管理體現(xiàn)了一個物業(yè)公司的管理能力。
在客服部工作以來來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有不斷的加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷的在實踐中吸取經(jīng)驗，才能更快更好的提高自己的工作質(zhì)量。
2、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
3、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的崗位中保持更好的工作狀態(tài)。
4、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
1、在監(jiān)督清潔綠化的工作中，缺少經(jīng)驗，加上個人努力不佳，所以沒有更好的起到監(jiān)督管理作用，招到部分業(yè)主投訴，給公司帶來很多不利的因素。
2、在處理業(yè)主（住戶）的投訴建議中，缺少經(jīng)驗，在處理大的投訴過程中沒有更好的讓業(yè)主體會到公司的宗旨，讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)心，給公司帶來一定的不利影響。
3、在對裝修戶的管理中沒有足夠的經(jīng)驗，沒有更好的抓住重點去巡查及管理，給公司添不少麻煩。
4、自我約束意識不強，在業(yè)余時間里沒有更好的利用來學(xué)習(xí)專業(yè)知識和考慮問題，導(dǎo)致工作沒有更好的進步。
5、沒有專心的聽領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，有時在工作中喜歡開小差，導(dǎo)致招到個別業(yè)主不必要的投訴，給公司帶來不好的影響。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、加強自我約束、自我控制能力，多多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更好的為業(yè)主服務(wù)，給公司未來添加光彩。
2、虛心的向同事學(xué)習(xí)，專心的聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，吸取過去的經(jīng)驗，創(chuàng)新更好的工作方法，提高現(xiàn)有的工作效益。
3、在現(xiàn)有的裝修經(jīng)驗中不斷提高，加強對裝修戶的管理及監(jiān)督，保證達到原設(shè)計規(guī)劃的標準。
4、不斷的加強人際關(guān)系學(xué)，加強處理投訴、建議的技巧以及經(jīng)驗，更好的為業(yè)主（住戶）服務(wù)，讓業(yè)主深深的體會到我們是“真誠服務(wù)、規(guī)范管理、持續(xù)改善、顧客滿意”的為他們服務(wù)。
一年的辛苦即將結(jié)束，一年的忙碌變成幸福，一年的奔波即將止步，一年的期盼化成幸福！祝公司明年的輝煌更勝今年！愿快樂、吉祥、幸福永遠包圍著所有聯(lián)泰物業(yè)集團全體職員工們！
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇十
為進一步夯實安全基礎(chǔ)，根據(jù)區(qū)委宣傳部、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)公安分局、區(qū)廣電局、區(qū)總工會、共青團區(qū)委、區(qū)婦女聯(lián)合會《關(guān)于開展20xx年“全國安全生產(chǎn)月”活動的通知》精神要求，結(jié)合我社區(qū)實際情況，現(xiàn)就開展20xx年“全國安全生產(chǎn)宣傳月”活動開展情況總結(jié)如下：
為加強本次安全月活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保安全月活動的有效落實，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開會議進行了宣傳發(fā)動。制定了工作措施，明確了目標、責(zé)任及任務(wù)。同時成立了由社區(qū)主任任組長，社區(qū)安監(jiān)員任副組長，社區(qū)工作人員為成員的安全生產(chǎn)月活動領(lǐng)導(dǎo)小組?；顒又v求實際，注重實效，做到一級抓一級，一級對一級負責(zé)。抓點帶面，抓兩頭帶中間，保證安全月活動開展的富有成效。
1、召開了動員會，接到龍?zhí)督值擂k事處文件，我社區(qū)立即召開“安全生產(chǎn)月”布置工作會議，制定出初步實施方案，組織社區(qū)干部、小組組長認真學(xué)習(xí)關(guān)于安全月文件精神。2、進行廣泛宣傳，做到人人皆知，分別在社區(qū)廣場、居民聚集點散發(fā)宣傳資料、張貼安全生產(chǎn)標語，營造濃厚的活動氛圍。
3、對轄區(qū)各企業(yè)進行了一次安全生產(chǎn)專項檢查行動，針對各區(qū)域的生產(chǎn)責(zé)任制落實、隱患排查治理情況進行重點檢查。
4、與轄區(qū)各企業(yè)法人代表簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，將責(zé)任落實到位。
通過安展安全月活動，進一步提高了轄區(qū)居民安全意識，提高了企業(yè)安全生產(chǎn)意識，從根本上排除了存在的安全隱患，我們將再接再厲進一步深化安全生產(chǎn)月主旨，保證此項工作的順利完成。
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇十一
20xx年，縣政府工作在市委、市政府和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，政府一班人始終堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，保持良好精神狀態(tài)，團結(jié)和帶領(lǐng)全縣人民，緊緊圍繞年初制訂的目標任務(wù)，深化改革，加快發(fā)展，開拓創(chuàng)新，狠抓落實，保持了縣域經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展和社會事業(yè)的全面進步。
20xx年全縣實現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值495億元，比上年增長106%，完成地方財政收入(新口徑)115億元，增長78%；完成工業(yè)總產(chǎn)值726億元，增長152%，完成農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值188億元，增長44%；農(nóng)民人均純收入2232元，增長61%，其中農(nóng)民人均現(xiàn)金收入1741元，增長62%；全社會固定資產(chǎn)投資完成101億元，增長12%；城鎮(zhèn)居民可支配收入5067元，增長152%；全縣人口自然增長率控制在36‰以內(nèi)。
今年以來，政府一班人緊緊圍繞農(nóng)民增收、企業(yè)增效、財政增長、社會穩(wěn)定的目標，突出發(fā)展主題，科學(xué)決策，團結(jié)協(xié)作，在工作態(tài)度上既開拓創(chuàng)新，又實事求是；在工作抓法上既統(tǒng)籌安排，又突出重點，使各項工作都有了新的起色。
以爭創(chuàng)“全省優(yōu)質(zhì)蔬菜基地縣”為目標，按照市場拉動、設(shè)施突破、提升質(zhì)量、主攻效益的指導(dǎo)思想，大力發(fā)展設(shè)施蔬菜和無公害蔬菜，擴大無公害蔬菜基地規(guī)模，創(chuàng)出品牌，提高xx蔬菜的知名度和市場競爭力。高標準建設(shè)示范園區(qū)，示范推廣新技術(shù)；大力實施“種子工程”，提高了快繁擴繁中心運行質(zhì)量，引進、選育和推廣越冬黃瓜、辣椒、反季節(jié)西瓜、早春脫毒土豆、甘蘭等蔬菜新品種；推行標準化生產(chǎn)，出臺了《xx縣無公害蔬菜管理辦法》，嚴格技術(shù)操作規(guī)程；啟動了縣無公害蔬菜質(zhì)量檢測中心，從生產(chǎn)環(huán)節(jié)抓起，對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全實施全程監(jiān)控，打造農(nóng)產(chǎn)品參與國際市場競爭的“綠卡”。目前，全縣蔬菜面積發(fā)展到30萬畝，其中無公害蔬菜面積20萬畝，設(shè)施蔬菜10萬畝，實現(xiàn)產(chǎn)值9億元，增長179%。
以爭創(chuàng)“全國皮雜牛改良第一縣”為目標，堅持以牛為主的指導(dǎo)思想，因地制宜，區(qū)分檔次，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)高標準、高起點建設(shè)養(yǎng)殖示范園區(qū)或畜牧小區(qū)，積極發(fā)展種草養(yǎng)畜，狠抓畜禽防疫，畜產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高。在經(jīng)營機制上，堅持以個人投資為主體，以股份合作制為主導(dǎo)，杜絕了集體投入大呼隆，實現(xiàn)了貼身貼心經(jīng)營，確保建一個，成一個。三是培育營銷加工龍頭企業(yè)。圍繞菜、牧、棉三大支柱產(chǎn)業(yè)，培育壯大了一批農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)加工購銷等龍頭企業(yè)。配套完善縣蔬菜批發(fā)交易市場，被確定為國家扶持服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施項目。城關(guān)、城郊、五星等鄉(xiāng)鎮(zhèn)上馬了一批蔬菜加工、包裝、儲運等龍頭企業(yè)，實現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品多層增值?？h光達畜牧集團、荊山肉雞集團等規(guī)模不斷壯大，市場競爭力明顯提高。20xx年，菜、牧、棉三大支柱產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值2xx億元，占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的73%。
深化企業(yè)改革，加快工業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。實行縣四家領(lǐng)導(dǎo)分包改制企業(yè)制度，組成工作組進入改制企業(yè)幫助開展工作，重點推行了“兩個置換”、“封閉貸款”等改制先進經(jīng)驗。培育壯大產(chǎn)業(yè)突出、核心競爭力強的新紡股份公司，推行模擬股權(quán)管理和年薪制，實現(xiàn)了體制創(chuàng)新和經(jīng)營機制轉(zhuǎn)換，并對原巾被廠實行破產(chǎn)收購重組；光達公司實施了“兩個置換”；陽光公司推行了貸款封閉運行；原化工集團合成氨生產(chǎn)線實現(xiàn)了租賃盤活；淅川泰龍紙業(yè)公司收購了原縣造紙廠；漢華集團破產(chǎn)重組正在實施。
以產(chǎn)權(quán)改革和建立法人治理結(jié)構(gòu)為重點，加快中小企業(yè)改革步伐，強化企業(yè)勞動、人事、分配制度改革，完善勞動合同制，推行人事代理制。
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇十二
作為婚姻登記工作人員，我們每天都會面對許多不同的情緒和心態(tài)的新人，至少我所在的辦公室每個月都需要完成幾十對新人的登記。在這個過程中，我漸漸地體會到了很多關(guān)于愛情和婚姻的知識和經(jīng)驗，也體會到了作為一名登記工作人員的職業(yè)使命。下面是我從工作中所體會到的一些心得和感悟。
第一段：了解新人背景，建立良好的溝通
人們一般在結(jié)婚之前都有很好的心情，但是婚姻登記的走程序卻使人感到有點“規(guī)矩”。由于不同的新人對婚姻所持的態(tài)度和看法各不相同，作為工作人員，我們需要首先了解每對新人的情況，才能幫助他們更好地完成婚姻登記。在面對各種新人的情況時，作為婚姻登記工作人員，我們需要跟新人建立良好的溝通，用溫暖和親切的態(tài)度去打破尷尬和隔閡。了解新人的背景和需求，并用尊重與耐心去解答他們的問題，這樣有助于建立起新人的信任感和舒適感。
第二段：了解婚姻的真相，要了解它的嚴肅性
在婚姻登記過程中，無論是新人還是我們的工作人員，都需要認真對待婚姻這個事情。作為一名婚姻登記工作人員，我們需要講述婚姻的嚴肅性和責(zé)任，讓新人了解到婚姻的真相?；橐霾皇且粓鲇螒颍且簧呢?zé)任，需要新人們承擔(dān)好夫妻雙方的責(zé)任，才能夠讓婚姻長久持續(xù)。在婚姻登記的過程中，提醒新人如何規(guī)避風(fēng)險，要求新人保留現(xiàn)實與浪漫之間的平衡，讓婚姻登記不只是手續(xù)，也是一種情感和責(zé)任的表現(xiàn)。
第三段：需要注意婚姻登記的法律成分
作為婚姻登記人員，我們還要清楚地知道登記婚姻的法律成分，嚴謹?shù)匕凑辗梢?guī)定復(fù)核、審核新人提交的各種證件材料，確保每個新人的婚姻得到嚴格、真實的法律認可，保障雙方合理的權(quán)益。要做到以規(guī)矩為準，快速辦理婚姻登記，并且確保登記的準確性和合法性。因為每個婚姻的登記不僅僅是新人的一生大事，還涉及到其他的親友，特別是子女、父母等跟他們相關(guān)的親人的權(quán)益。
第四段：協(xié)助新人度過繁瑣的手續(xù)
在婚姻登記工作中，很多繁瑣的手續(xù)都需要新人們自己辦理，這其中就包括證件辦理、珠寶購買、婚禮策劃等等。我們婚姻登記工作人員，就有責(zé)任協(xié)助和指導(dǎo)新人完成后續(xù)的配合工作。給新人提供婚禮策劃建議，介紹一些信息，讓新人能夠以更少的負擔(dān)和容易之姿完成整個婚姻登記程序，讓他們在節(jié)約時間、費用的同時，享受到幸福感。
第五段：從婚姻登記中尋找到了簡單的幸福感
婚姻登記工作看似困難繁瑣，但仔細了解其中的精髓，正是讓我們在片刻間發(fā)現(xiàn)日常工作中的幸福感。完全可以從一對對新人的笑容中，聽到珠簾后流露出的欣喜和感激，讓我們也持續(xù)體驗到快樂和幸福。更好地完成婚姻登記工作，無疑是讓我們帶著更為鼓舞的心情，去面對其他工作和生活上的難題。
總而言之，婚姻登記工作不是單純的申請書和手續(xù)繁瑣的稱謂，它關(guān)乎著兩個人的一生大事。且新人一般在婚姻登記之前都有很好的心情，而我們的至親的離世、重病、人生的波折等生活事件都會讓我們心情無法平靜。作為婚姻登記的工作人員，我們不僅要傳遞婚姻的嚴肅性和責(zé)任，還零距離地陪伴新人完成婚姻登記手續(xù)，傳遞愛和快樂，讓新人記憶中最深刻、難忘、溫馨的一刻，不斷體會到這個生命意義的儀式，才能讓婚姻登記注重于以上所述的細節(jié)，變得豐富而真實，傳遞著情感和人性的溫度。
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇十三
年初新加入旅游公司市場部團隊，不知不覺就即將向201x揮手告別?；厥走@一年，有成長、也有遺憾。
剛加入的時候正好是旅游行業(yè)的旺季。由于畢業(yè)之前在鳳凰溝實習(xí)過半年，因此對園區(qū)比較了解，在非常短的時間就適應(yīng)了工作。主要負責(zé)景區(qū)團隊的安排以及咨詢電話的接聽。在3～5月每天非常忙碌，可以說是累并快樂著。我非常積極的去迎接每天，那時候感覺狀態(tài)特別好。
于是我們和其他景區(qū)串線，推出套票、做特色活動產(chǎn)品線路，景區(qū)間相互宣傳。雖然最后的旅游人數(shù)增長量不是很理想，但至少去努力了很充實，也積累了一些經(jīng)驗。
9～12月的重大活動就是11月的音樂節(jié)了。首屆草地音樂節(jié)總體來說還是很成功的。從9月開始宣傳造勢，最后在11月初點燃爆點，一周內(nèi)演唱會門票售罄。在這中間，跑組團社、高校、大型企業(yè)、合作單位，最終結(jié)果很理想。努力都獲得了應(yīng)有的結(jié)果。很慶幸自己能加入了這個年輕且睿智的市場部團隊，跟隨團隊一起努力一起成長。在這一年，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)、同事們的幫助，讓我不斷成長。
雖然已經(jīng)在旅游行業(yè)工作一年，但依然還是行業(yè)的新兵。在工作中也發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足之處：
1、游客和團隊經(jīng)常會有一些突發(fā)問題。有時候明顯感覺處理非常吃力，不能迅速嫻熟的處理。主要原因有：處理突發(fā)事件經(jīng)驗不足，缺乏鍛煉；不能顧全大局，考慮不周全；因此在今后須要多向同事以及領(lǐng)導(dǎo)請教，同時自己多思考。每次要及時總結(jié)經(jīng)驗，在總結(jié)中不斷提高。
2、在旅游行業(yè)淡季的時候，有時候思想會松懈。沒有用積極的心態(tài)去對待工作。很多時候做事也比較馬虎，做旅游日常的工作比較雜細，有時候會遺漏。后來每次就隨身帶紙筆或者用手機備忘錄。后來類似事件也就少了很多。
3、在帶團過程中，會遇到各種各樣的游客。面對游客的疑問，時常感覺專業(yè)知識的匱乏。在游客的心中，我們導(dǎo)游就是他們的百科全書。 在接下來的日子里，我會在工作之余一如既往的豐富自身的知識儲備，拓寬視野，做一名合格優(yōu)秀的園區(qū)講解員。讓游客在旅途中，收獲知識、收獲快樂，滿意而歸。助力景區(qū)宣傳，成為我們景區(qū)良好的宣傳員。
1、希望公司建立完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，加強旅游從業(yè)者的服務(wù)意識以及服務(wù)技能系統(tǒng)的培訓(xùn)；
2、豐富旅游從業(yè)者的學(xué)習(xí)方式，不僅要引進來，也要走出去，向其他景區(qū)取長補短。
3、公司內(nèi)部各部門一線人員定期的組織交流會，能更好的發(fā)現(xiàn)工作中的問題，有利于部門之間更好的協(xié)調(diào)工作。
以上幾點拙見，如有不足之處，還望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
旅游業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，隨著人們經(jīng)濟水平的提高、出游欲望的不斷增加、國家政策的大力支持、未來旅游業(yè)將會具有遠大前景，我對自己現(xiàn)在所從事的事業(yè)深信不疑。
未來景區(qū)發(fā)展需要高水平的`專業(yè)人才以及復(fù)合型人才。景區(qū)的特殊性，對我們提出了更高的要求。不僅要懂旅游，還得懂園林、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)等其他關(guān)聯(lián)度高的行業(yè)。作為旅游從業(yè)人員，在今后的工作中，我會嚴格要求自己：不斷提升服務(wù)水平、專業(yè)技能。在這樣的大環(huán)境下，不斷學(xué)習(xí)。去適應(yīng)未來旅游行業(yè)的對旅游從業(yè)者的高要求。
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇十四
一年來，咱們縣信用聯(lián)社在以張德紅理事長為首的班子帶領(lǐng)下，圍繞支持“三農(nóng)”發(fā)展，不斷深化內(nèi)部改革，嚴防金融風(fēng)險，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制，不斷增強服務(wù)功能，使信用社的各項工作都邁上了一個新的臺階。不僅為縣域經(jīng)濟的持續(xù)、快速、健康發(fā)展做出了突出貢獻，而且使信用社的經(jīng)營狀況有了根本性好轉(zhuǎn)，支農(nóng)實力明顯增強，社會形象持續(xù)提升。已經(jīng)發(fā)展成我縣農(nóng)村金融的主力軍，成為農(nóng)民自己的銀行，在農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作中，發(fā)揮著不可替代的重要作用。這一點我想在座的各位都有著深刻的感受。
從一些數(shù)字上就可以體現(xiàn)出這一點。截止11月底，縣信用社累計發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款4.8億元，累收4.1億元，凈投放6000多萬元，占各項貸款總額的50%以上，在全縣金融機構(gòu)中遙遙領(lǐng)先。這說明信用社在服務(wù)“三農(nóng)”方面力度很大。全縣農(nóng)村經(jīng)濟之所以能保持這樣好的形勢，與咱們信用社強有力的資金支持是分不開的，我們的成績、我們的貢獻有目共睹。
我的感受是，目前，社會各界對信用社的信心普遍增強，大大提升了信用社的社會形象?！耙沓切藕稀币焉钊肴诵?。正因為如此，下至普通百姓群眾，上至縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)注、關(guān)心、支持信用社的發(fā)展。這一點感受也是比較深的。
例如，在清理不良貸款的過程中，書記、縣長、親自過問，親自安排，我們的曹主席更是不遺余力，精心指導(dǎo)，紀委王廷水書記更是連續(xù)作戰(zhàn)，全過程參與督促，公安、人事、財政等部門配合的都很好。這充分說明，咱們信用社的工作做到了大家的普遍認同、關(guān)注；還有，在信合大樓的籌備過程中，縣委、人大、政府、政協(xié)四大班子領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心、支持，等等。
20xx年已經(jīng)過去，在這里，我希望咱們信用社在充滿希望的2006年，要百尺竿頭，更進一步，在穩(wěn)健經(jīng)營的前提下，一如既往地關(guān)注三農(nóng)、支持三農(nóng)、服務(wù)三農(nóng)，在服務(wù)“八精六建”發(fā)展戰(zhàn)略，促進縣域經(jīng)濟社會發(fā)展中做出新的、更大的貢獻，普寫出更加輝煌的發(fā)展篇章！
祝大家新年快樂、身體健康、心想事成、萬事如意！
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇十五
我于20xx年10月成為了xx電梯的試用員工，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知如何做好工作，但是團結(jié)的小組合作模式讓我很快適應(yīng)了工作環(huán)境。在維保部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導(dǎo)不值得每一項任務(wù)。于20xx年12月底順利轉(zhuǎn)為正式員工。
自我進入公司以來，從一個毫無經(jīng)驗基礎(chǔ)的電梯維保工作人員，到通過資格證考試，到順利轉(zhuǎn)為正式員工，我要對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示由衷的感謝！現(xiàn)將個人近三個月的工作總結(jié)如下：
1.在思想上，我深刻認識到作為一名電梯維保人員，我的工作不僅關(guān)系到自身的安全，也涉及到人民群眾的生命安全。我的工作必須以安全第一為宗旨，因此，我必須認真對待每一次的維保任務(wù)，不管是日常維護還是緊急維修，首先要考慮的都是安全第一，務(wù)必做好每一個細節(jié)，確保正常運行。
2.在實際操作中，我明確知道這是一個需要技術(shù)的工作，技術(shù)來源于不斷地學(xué)習(xí)，和經(jīng)驗的積累。目前我還處于基礎(chǔ)階段，工作主要是xx小區(qū)復(fù)建房的電梯維保和檢修，也配合xx的電梯維保工作的。時常需要幾處跑。在工作中，我積極配合同事的工作步伐，維保工作做到細致入微，反復(fù)檢驗正常后才結(jié)束。期間也學(xué)會了一些基礎(chǔ)措施。我也參與到緊急服務(wù)中，有時有突發(fā)情況，我也會第一時間奔赴現(xiàn)場，以救助被困群眾為第一要務(wù)，然后檢測電梯的運行障礙。此時就需要有扎實的業(yè)務(wù)能力了，顯然我還是個新人，有時我還不足以解決電梯的某些故障，我也向同事請教學(xué)習(xí)。
維保部是一個團隊合作的工作模式，自從加入進來開始，就被團結(jié)的小組合作感染了。小組內(nèi)同事相處融洽，互幫互助。我很榮幸能夠加入、融入進去，成為其中的一員。
總之，三個月的工作，我體會到團結(jié)的合作，感受到肩負著生命安全的責(zé)任，也找到了體現(xiàn)人身價值的地方。因此，我會以謙虛的態(tài)度，飽滿的熱情，踏實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為公司的發(fā)展出一份力。
總結(jié)人：xxx
時間：20xx年x月x日
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇十六
作為銷售，這一年來，我完成了公司給到了銷售任務(wù)，自身也是有積累了一些工作的經(jīng)驗，對于銷售工作有了更多的理解，現(xiàn)在就我這一年的汽車銷售工作做下總結(jié)。
一、銷售工作
在這一年的汽車銷售工作當(dāng)中，我是按照公司的汽車銷售要求，每月去完成既定的一個汽車銷售任務(wù)，達成了年度的汽車銷售業(yè)績，回顧過去的汽車銷售工作，發(fā)現(xiàn)這一年來的汽車銷售大環(huán)境是比較不錯的，很多人都愿意購置一臺汽車，比起之前，購買的能力和意愿也更加的強烈，這也是給我的汽車銷售工作提供了便利，讓我能更好的去完成目標汽車銷售，特別是活動的開展，更是讓我的汽車銷售有了一個突破，和去年相比，更加的優(yōu)秀。在工作當(dāng)中，我也是發(fā)現(xiàn)一些車型是客戶特別喜歡的，我也是根據(jù)客戶的需求去重點的推薦，同時也是在和客戶的溝通中，了解到更多一些客戶的想法，讓我做汽車銷售工作做得更加的順暢。
二、學(xué)習(xí)進步
在工作之余，我也是積極的學(xué)習(xí)，了解我們公司的車型，今年又是有新款的車上架，我也是在培訓(xùn)中了解汽車，讓我能更好的去和客戶溝通，去推薦，除了產(chǎn)品的一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我也是會對我的工作進行總結(jié)，一些好的方法保留下來，一些需要改進的就通過學(xué)習(xí)來實踐來改進，讓自己的銷售技巧更加的豐富，面對不同的客戶，也是有不同的溝通方式和技巧，讓他們感受到我是真心想幫助他們解決難題的，而不是像一些銷售，看到客戶一進門就推銷起產(chǎn)品，完全沒考慮客戶的感受，那樣是很不可取的。除了學(xué)習(xí)銷售的技巧，我也是研究起心理學(xué)，我知道，要了解客戶的心理，知道客戶想什么，那么更是容易去用更好的方式去打動客戶，去把汽車銷售給客戶。通過學(xué)習(xí)，我也是有了一個更大的進步，下半年的銷售就明顯的比上半年好了很多，當(dāng)然環(huán)境也是有一些影響，不過我覺得我在接下來的明年還是要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)的加強自己的銷售能力。
在一年的汽車銷售中，我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方，像快要達成意向的客戶，有時候會過于著急要達成，所以會給客戶造成一點不好的印象，而因此我也是損失了幾單，這也是給了我深刻的教訓(xùn)，雖然現(xiàn)在有改善，不過還是要繼續(xù)的去改進，作為銷售不能著急，必須耐心的去把客戶拿下。來年我要繼續(xù)的加油，耐心的把汽車銷售給更多的客戶。
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婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已將過去，我現(xiàn)在已是某某酒業(yè)的正式員工?；厥捉荒陙淼墓ぷ?，我已逐漸融入到這個大集體之中。自20xx年月份開始在辦事處實習(xí)，月份在總廠培訓(xùn)，至月份分配到某某縣部工作，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓(xùn)，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到某某縣部擔(dān)任駐某某業(yè)務(wù)員，這使我對在呼辦實習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝某某縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理會主動與我進行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于某某氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認真負責(zé)。我作為某某縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負的重任，作為某某酒業(yè)以及呼市辦事處在某某的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標準、高規(guī)格的要求自己，加強自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉
我今年月份來到辦事處實習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美。”這一高目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，并在余限的時間里，通過某某客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的`工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時在工作中學(xué)習(xí)各個方面的知識，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。
1、自身心態(tài)的不成熟
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當(dāng)時的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當(dāng)工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標的時候，我的心態(tài)就會有點跳，不夠穩(wěn)重，有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為某某縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺
把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導(dǎo)致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、切實落實崗位職責(zé)，認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款，負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)，嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時，盡快計劃在某某尋找有實力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的某某等酒水銷售，以擴大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對某某銷售市場的二批商維護進行合理適當(dāng)?shù)恼D，使維護金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務(wù)工作，并加強同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn)，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的能力水平努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇十八
20__年__公司財務(wù)部以“貫徹企業(yè)內(nèi)控制度，修訂完善管理細則，增強服務(wù)經(jīng)營理念，提高財務(wù)管理水平”為指導(dǎo)思想，在集團公司戰(zhàn)略推進和跨越發(fā)展的總體指引下，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，經(jīng)過財務(wù)全體成員的共同努力，圓滿完成各項既定指標。全體財務(wù)人員嚴于律己，嚴格管理，在財務(wù)基礎(chǔ)工作、季度審計、全面預(yù)算管理、參與經(jīng)營決策等方面發(fā)揮著應(yīng)有的作用，現(xiàn)對20__年工作總結(jié)匯報如下：
一、緊跟集團步伐，夯實財務(wù)管理基礎(chǔ)，完善財務(wù)制度，全面提升財務(wù)管理水平
嚴格遵守國家會計制度、稅收法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，從原始憑證審核到會計報表編制，從日常財務(wù)核算到年終的財務(wù)決算，從年初預(yù)算編制分解到整年的預(yù)算執(zhí)行和調(diào)整，從財產(chǎn)清查到商品的報廢等都認真履行財務(wù)工作，努力提高會計信息的真實性和準確性。根據(jù)省委對集團董事長20__年x20__年的任期審計，集團審計部對我公司董事長20__20__年的任期審計和集團財務(wù)部對財務(wù)大檢查整改落實情況的再檢查，針對檢查提出來的合理建議和意見，我們認真的進行了落實和改正。后根據(jù)公司安排對__、__和__三公司主要負責(zé)人進行離任審計，通過對貨幣資金、往來款項、庫存商品、固定資產(chǎn)、銷售利潤等財務(wù)指標對財務(wù)基礎(chǔ)進行了進一步的深挖和剖析。9月對20__年x20__年支付__費進行自查和糾正，目的是想進一步規(guī)范財務(wù)基礎(chǔ)工作，加強內(nèi)控管理，更好的為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)。隨著__銷售的興起，針對各家__合同、銷售收款、付款方式、稅收發(fā)票等存在的問題進行提醒和幫助，以減少工商風(fēng)險和稅收風(fēng)險，同時每月編制__銷售統(tǒng)計表反映每家經(jīng)營情況和合同履行情況。為規(guī)范原始票據(jù)，加強了原始發(fā)票的網(wǎng)上審核工作，凡一千元以上的發(fā)票都進行網(wǎng)上比對。每月及時向經(jīng)理室提供各種經(jīng)營分析表，將每月的主要指標和上年比，和預(yù)算比，對增減異常大的和超預(yù)算的進行標識和說明，同時為配合公司精細化管理，我們對銷售按類別進行明細化統(tǒng)計對比，給經(jīng)營者進行經(jīng)營決策提供準確參考。
二、加強企業(yè)內(nèi)控體系建設(shè)和完善全面預(yù)算管理制度，充分發(fā)揮財務(wù)在企業(yè)發(fā)展中的作用
根據(jù)集團公司《執(zhí)行內(nèi)部控制實施細則》試運行期間的工作要求，為認真落實內(nèi)部控制基本規(guī)范的試運行工作，財務(wù)部認真組織學(xué)習(xí)內(nèi)控培訓(xùn)光盤和《內(nèi)控管理手冊》上涉及財務(wù)的各業(yè)務(wù)控制流程、控制職責(zé)、控制目標和關(guān)鍵點控制等內(nèi)容，并就關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)提出了執(zhí)行要求，要求財務(wù)過程痕跡化，即過程的可追溯性和結(jié)果的可控制性。在預(yù)算編制和執(zhí)行過程中，我們更是注重對業(yè)務(wù)事前、事中的預(yù)算預(yù)警和預(yù)算控制，每月編制《可用預(yù)算費用明細表》，對超過的支出和未按預(yù)算完成的指標進行標識預(yù)警或做簡要說明，給經(jīng)營者對經(jīng)營指標的完成和修正提供了參考。對__沒有進店銷售等客觀因素產(chǎn)生預(yù)算差異的，全省城鎮(zhèn)單位在崗職工平均工資增長導(dǎo)致“五險”超預(yù)算的，積極打報告請求集團公司給予調(diào)整。
三、認真完成基建審計和項目可行性報表編制工作
年初，公司要求財務(wù)對大型工程或超過3萬元以上的基建維修項目進行現(xiàn)場審計，全年共完成__店維修改造審計，__路倉庫土建工程和二門市裝飾審計，__門口裝飾及幕墻改造和__店維修改造審計，__中心賣場擴建和__店維修改造審計，__便民店門頭店招裝飾審計，__車輛處評估審計。同時完成了__賣場改擴建項目和__賣場新建項目的可行性報告的編制工作。
四、認真貫徹落實應(yīng)收賬款管理辦法，切實加強應(yīng)收賬款管理
針對我公司應(yīng)收賬款總額大，賬齡長，有的分公司成增長趨勢，為加快公司資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效率，防范經(jīng)營風(fēng)險，加強對應(yīng)收賬款售前、售中、售后的有效控制，我們制定并經(jīng)經(jīng)理室討論通過了《__公司應(yīng)收賬款管理辦法》，建立了應(yīng)收賬款核準管理制度，合同管理制度，客戶資信評估制度，應(yīng)收賬款臺賬管理制度，催收責(zé)任制度，年度清查制度和壞賬審批注銷制度，每月按公司按客戶按賬齡編寫《應(yīng)收賬款明細表》和《每月應(yīng)收賬款動態(tài)增減統(tǒng)計表》提供給經(jīng)理室，以便很好的掌握應(yīng)收賬款增減變化。本部為加快款項及時入賬，財務(wù)部每星期一向業(yè)務(wù)提供款項到賬明細表，以便及時掌握款項到賬情況以及督促各部門及時入賬。針對有的分公司回款速度慢，我們都主動打電話各分公司主要負責(zé)人予以提醒，以便更好的督促收回應(yīng)收賬款。
五、認真準備，積極組織財務(wù)技能大賽工作
根據(jù)集團公司“創(chuàng)先爭優(yōu)在行動”職業(yè)技能大賽要求，每一個財務(wù)人員都認真學(xué)習(xí)會計法、會計基礎(chǔ)工作規(guī)范和會計準則中基本準則、存貨、固定資產(chǎn)、職工薪酬、收入、所得稅、現(xiàn)金流量表、關(guān)聯(lián)方披露等比賽內(nèi)容。在4月中旬，集中組織全體財務(wù)人員考試，并對上機操作中編制記賬憑證、月末結(jié)轉(zhuǎn)、編制會計報表等進行了模擬考試。組隊成員利用業(yè)余時間進行學(xué)習(xí)、交流和討論，取得了集團技能大賽中財務(wù)知識技能比賽團體x等獎?？荚嚥皇悄康?，主要是通過學(xué)習(xí)來提高財務(wù)人員日常的財務(wù)核算水平和管理能力。
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇一
20xx年2月4日，岡南村在村委三樓會議室召開20xx年工作人員年終總結(jié)大會。鎮(zhèn)黨委委員、岡南村黨支部第一書記何勝強，村黨支部書記、村主任蔡顯華，鎮(zhèn)流動黨員管理服務(wù)中心主任、村黨支部副書記蔡直傳，平安書記、村警朱楊，村紀檢委員、村委蔡祖富，村宣傳委員、村委蔡柳業(yè)，村組織委員蔡耀光，村支委蔡永杰及全體工作人員參加會議。
會議第一個議程由蔡顯華書記簡要總結(jié)了20xx年村務(wù)工作。蔡顯華書記首先向全體仍堅守崗位的工作人員致以新春的祝福和節(jié)日的祝賀，并總結(jié)以下幾方面工作：
經(jīng)濟方面，村集體收入達7200萬元;民生工程方面，重點開展以下工程：祠前里西街改造工程、“僵尸車”清理工作、綠化養(yǎng)護對外承包、及時辦理江南海岸花園房產(chǎn)證、完成350臺攝錄一體機安裝工程;制度建設(shè)方面，重新修訂財務(wù)監(jiān)督、人事、工程招投標、村民自治章程等方面制度;計生工作方面，完成一年三次的查環(huán)查孕工作，查環(huán)查孕率基本達到98%以上;民政工作方面，增加教育方面投入力度，積極組織老年人參加豐富多彩的文娛生活;社會保障工作方面，加大基本養(yǎng)老醫(yī)療保險投入力度，保證弱勢群體最基本的生活。
會議第二個議程由第一書記何勝強發(fā)表講話。他首先向仍堅守崗位的工作人員致敬致謝，回顧過去一年，岡南村總體情況良好，但仍存在不足，對下一步工作提出“三點”要求：
三是發(fā)展經(jīng)濟，控制負債;
四是落實好村物業(yè)催繳租金工作。
同時，何委員指出，第一書記只是“臨時工”，我將繼續(xù)做好傳幫帶工作，完成鎮(zhèn)黨委托付的重任，希望大家也繼續(xù)支持顯華書記工作，要做到嚴于律己，從小事做起，對工作負責(zé)，全體上下一心，同心同德、團結(jié)一致、共同奮斗，將村務(wù)工作做細做實，力爭20xx年我村集體收入超一億元，村容村貌整治工作得到村民認可，較好完成年初既定目標任務(wù)。
最后，蔡顯華書記也表態(tài)，對下階段工作強調(diào)“四點”要求：一是鞏固和發(fā)展經(jīng)濟，緩解負債壓力;二是加大投入力度，重點整治村場環(huán)境;三是進一步提高治安隊伍整體素質(zhì)，將隱患苗頭扼殺在萌芽狀態(tài);四是落實好年終總結(jié)和來年計劃工作。
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇二
20xx年，法律援助窗口在市司法局和市行政服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，以“便民、誠信、高效、廉潔”為服務(wù)宗旨，以建設(shè)“服務(wù)一流，群眾滿意的服務(wù)窗口”為目標，牢固樹立服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平與質(zhì)量，全面履行法律援助工作職責(zé)，積極開展法律援助工作，努力為弱勢群體提供法律援助服務(wù)，切實維護了弱勢群體的合法權(quán)益，取得了較好的社會效果。圓滿地完成了工作任務(wù)，展示了司法局良好的窗口形象?，F(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：
截止至20xx年10月31日，司法局窗口共受理法律援助案件98件，受援人數(shù)268人，均為承諾件，辦結(jié)90件，其中當(dāng)場辦結(jié)90件，節(jié)省95天，提前辦結(jié)1件，節(jié)省5天，承諾期限內(nèi)辦結(jié)率100%。對法律服務(wù)咨詢來電、來訪問題不推、不拖，及時處理，共接待群眾來電304人次，來訪群眾123人次。
組織的會議、活動。窗口公開行政審批事項辦理的法定依據(jù)、辦公電話和承諾時限，制作統(tǒng)一格式的辦事指南，便于廣大市民的查閱、查詢，自覺接受群眾日常監(jiān)督。
嚴格按照相關(guān)文件的要求，我局在市政府政務(wù)服務(wù)中心設(shè)1個窗口，3名工作人員，按照“應(yīng)進必進”的原則，我局確定法律援助申請進駐行政服務(wù)大廳，進行集中辦理，并規(guī)定機關(guān)各業(yè)務(wù)處室不得自行受理進駐項目的行政審批事項，嚴禁“雙頭受理”和“體外循環(huán)”。
窗口工作人員初審法律援助的申請材料時，對不符合法律援助申請條件的，均耐心解釋不予受理的原因，并告知申請人應(yīng)受理的部門；對于符合申請條件但材料不齊全的，能一次性告知所需補正的全部材料，符合條件且材料齊全的，當(dāng)場予以辦理法律援助申請手續(xù)，方便了辦事群眾，提高了工作質(zhì)量和效率。對于窗口工作人員不能解決的問題，窗口工作人員軍按照首問負責(zé)的原則，不推諉、不扯皮，積極與我局相關(guān)業(yè)務(wù)處室聯(lián)系，熱情細致做好解釋工作；對于不屬于本崗位工作范疇的，耐心詳細地告之到相應(yīng)窗口進行咨詢或辦理，準確告訴相關(guān)窗口的位臵。
辦理，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為的發(fā)生。對于前來的辦事群眾，不論地位高低，關(guān)系親疏，都能一視同仁，熱情接待，認真辦理，時刻牢記自己的言行代表著政府形象。使窗口工作保持“公平、陽光”，實現(xiàn)了窗口無投訴。
（一）提高服務(wù)效率，方便辦事群眾
根據(jù)法律援助申請條件，確保現(xiàn)場辦結(jié)率不低于90%、按時辦結(jié)率不低于99%，力爭達到“雙百”目標，群眾評價滿意率95%以上。按照市政務(wù)服務(wù)中心要求，嚴格定崗、定責(zé)、定人，確定首席代表，做到集中辦理、現(xiàn)場辦結(jié)。進一步加強政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員管理，明確職責(zé)權(quán)限，提高人員素質(zhì)，提高政務(wù)服務(wù)中心窗口辦結(jié)率，確保依法行政、依法辦事。
（二）認真貫徹落實“三項制度”，優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務(wù)
認真落實首問負責(zé)制，全面實行限時辦結(jié)制，嚴格執(zhí)行責(zé)任追究制，對面向社會進駐中心的法律援助申請事項，將按照比承諾時限減少30%以上的標準，確定承諾辦理時限并向社會公布，確保優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務(wù)。
（三）積極配合，加強溝通與聯(lián)系，
在完成政務(wù)服務(wù)中心本部門窗口工作的同時，積極參與中心的各種活動，加強與其他部門窗口的交流，以互相學(xué)習(xí)，取長補短，進一步做好法律援助工作。
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇三
年終到了，身為一個口腔醫(yī)生，我一年來接待了很多患者，我一直堅守自己為醫(yī)生準則，以看病治病為己任，為患者解決痛苦，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下。
來到口腔科的患者都是受到了口腔疾病的困擾，非常難過，作為口腔科的一名主治醫(yī)生，我對來到的患者一視同仁，對于他們的問題不會隨意妄下定論，都會根具具體的原因做好整治工作，借助各個儀器，先了解引發(fā)疾病的原因，然后處理好口腔的問題并且更具患者需要更患者做好整治，來到口腔科的大多數(shù)多是牙齒的問題，有的是因為牙齦發(fā)炎，有的是因為牙齒變壞，這時需要做的就是報這些問題治理老需要換牙一般都要打麻藥然后更具他們的牙齒心態(tài)做好牙齒更換，保證他們有一顆健康的牙齒，不管是男是女，不管是老是少做的一直奉行的是減少他們的痛苦，用最簡單的辦法只要他們一邊如果影響不大都會征求他們的意見在開始從不會胡亂私自做主。
作為一個醫(yī)生，我光要能夠給人看病，更要能夠解決問題，我的實力還不夠，因此我在工作之余會找時間學(xué)習(xí)，在工作中能夠也不是天天都有病人前來，有時候患者非常多，有時候沒有患者，我機會抽時間學(xué)習(xí)好，把更多的時間精力花在學(xué)習(xí)上，學(xué)的多才能夠應(yīng)對各種口腔疾病，才能夠做好自己的工作，在治療時遇到的問題不知道怎么解決的時候我會及時的與其他有經(jīng)驗的醫(yī)生溝通，通過與他們學(xué)習(xí)，我會把自己該做的做好，把需要學(xué)習(xí)的學(xué)好，不斷提升自己的醫(yī)療水平，提升自己的治療能力，避免自己因為見識或知識不足傷害到患者，做事要做有把握的事情，要把事情做好，做全，我絕不會讓自己傷害的患者，我要做一個能夠給病人解決問題的好醫(yī)生成為一個名醫(yī)，而不是成為一個庸醫(yī)，庸醫(yī)誤認傷害他人罪過太大。
在治療時也會遇到一些情緒激動地人，因為對于這樣的事情非常懷疑，總是不相信，總是一邊又一遍的詢問，我都不會因為患者啰嗦二煩惱反而會耐心的安撫他們讓他們能夠冷靜下來，做好自己的事情，與患者都會和顏悅色，不會因為自己是醫(yī)生就目中無人，目空一切，我總是把自己的事情做好才會罷休，不會因為自己能力不足就反對，一直都非常尊重患者，照顧患者的心情。
我工作時也存在很多的問題，自己的能力不足，不能夠很好的解決問題，總是存在著這樣那樣的缺點，有時候因為自己的耐心不足會討厭客戶，這都是我的缺陷問題，是我因為工作時間短暫雖然有了一年的鞏固走經(jīng)驗但是還是沒有調(diào)整好自己的心態(tài)。
經(jīng)過了這一年的洗禮我已經(jīng)成真了很多，我也明白了自己的責(zé)任，知道了自己的重擔(dān)，我一定會做好一個醫(yī)生，完成自己的任務(wù)。
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇四
在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)，科主任和上級醫(yī)師給予的教育，指導(dǎo)，批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。
自今年9月份參加工作以來，我一直以勤懇、踏實的工作態(tài)度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學(xué)習(xí)，在取得一定進步的同時，也暴露了自身的一些不足。現(xiàn)將我本年度的工作情況簡要總結(jié)如下。
自參加工作以來，我認真學(xué)習(xí)黨中央的各類文件精神，切實貫徹黨中央及國務(wù)院的方針政策，支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作，嚴于律己，自覺遵守各項制度，積極參加政治學(xué)習(xí)，要求進步，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
我遵紀守法，廉潔自律，自覺遵守各項制度，工作守時，不遲到、不早退，始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項工作任務(wù)。
20xx年過去了，今后我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，爭取更大的進步。
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇五
__年，在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團結(jié)一心，堅持以“____”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的精神，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益，在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。 以下是一年來個人工作總結(jié)報告：
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，班子團結(jié)，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)有力。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職，對所分管的工作進行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動，并積極參與。
2、健全制度，科學(xué)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫(yī)。
特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊》，每人一冊，《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》，每科一本，加強對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了“《關(guān)于嚴格職業(yè)紀律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲規(guī)定》”等，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實將各項制度落到實處。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔(dān)。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查，對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的，除處理相關(guān)責(zé)任人外，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強外部監(jiān)督。
一是做好醫(yī)院工作計劃，公開醫(yī)院各項收費、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。
二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決或答復(fù)。三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談，直接向院長反映各種問題。九是定期召開社會監(jiān)督員會議，以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映。九是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組，定期到區(qū)內(nèi)各重點企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進行走訪。如17月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪，深入群眾，虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》，主動接受社會各界監(jiān)督。九是繼續(xù)落實社會服務(wù)承諾制，保證“120”急救通道暢通無阻。
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇六
作，具體抓以下幾個方面工作：
（1）領(lǐng)導(dǎo)重視，把規(guī)范化建設(shè)擺上重要議事日程。按照《通知》精神，6月初向局領(lǐng)導(dǎo)匯報創(chuàng)建窗口單位活動的工作，局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視規(guī)范化建設(shè)工作，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，業(yè)務(wù)科室和登記處齊抓共管的工作格局，形成創(chuàng)建規(guī)范化建設(shè)活動的良好氛圍。
（2）完善各項規(guī)章制度。對照規(guī)范化檢查內(nèi)容，在原有制度的基礎(chǔ)上制定并完善了《崗位責(zé)任制度》、《印章管理和使用制度》、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《應(yīng)急預(yù)案》等各項規(guī)章制度，全部達到規(guī)范化建設(shè)標準。
（3）加強政務(wù)公開工作，提高依法行政水平。7月份根據(jù)規(guī)范化建設(shè)的要求，制作了四塊牌子，對工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦公時間、辦理時限、辦公地點、辦事依據(jù)、收費標準、咨詢電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容進行公開，進一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量，并接受社會監(jiān)督。全年來電咨詢達到3000多人次。今年群眾來信收到3封，及時給予了回復(fù)。
（4）抓好檔案規(guī)范化管理工作。按照《婚姻登記檔案管理辦法》，結(jié)合規(guī)范化創(chuàng)建的'要求，及時按新辦法進行檔案整理，對檔案按新《辦法》重新進行整理，做好檔案整理工作，安裝了婚姻登記系統(tǒng)軟件，實現(xiàn)了電子檔案“雙套制”保管，規(guī)范了檔案的管理，確保檔案資料萬無一失，維護了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
（5）創(chuàng)新便民服務(wù)措施，提高服務(wù)水平。為了不斷完善便民措施，提高窗口單位的行風(fēng)建設(shè)。在原有便民措施的基礎(chǔ)上，今年在陜縣電視臺的政務(wù)公開上公開了登記所要的各種證件，在登記大廳的醒目的地方張貼了填寫聲明的各種樣表及辦事流程。
2、加強隊伍建設(shè)，樹立窗口單位良好形象。一是認真組織婚姻登記員學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī)。二是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取定期組織全體登記員集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，通過業(yè)務(wù)知識、案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí)。三是鼓勵登記員參加自考、函授等教育學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。四是加強計算機技能培訓(xùn)，提升計算機操作技能，全面做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)同步提高。五是婚姻登記處創(chuàng)建了全國規(guī)范性婚姻登記窗口單位，使婚姻登記工作再上新臺階。
4、存在問題
一是部門間協(xié)調(diào)工作還有待加強。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級部門給予協(xié)調(diào)解決，有利于工作的開展。二是婚姻登記力量非常薄弱。人員極少，工作量大，沒有人員經(jīng)費，尤其今年后半年，平均每天辦理的證件的達到30多對，有一天達到了40對，而且近年來出具無婚姻登記記錄證明和補領(lǐng)證件人數(shù)以及查檔人數(shù)的增多，每天來辦證和咨詢政策的群眾多時可達幾百人次，來辦事的群眾站著都顯得擁擠，且工作人員又少，她們不但要仔細執(zhí)法辦證，還要耐心答復(fù)上訪群眾，這樣不僅影響工作效率，而且影響執(zhí)法合格率。婚姻登記員每天都是超負荷工作，體力嚴重透支。
二、工作思路
婚姻登記工作，堅持以“依法行政，為民服務(wù)”為宗旨，繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果，開拓創(chuàng)新，深化改革，狠抓落實，一流服務(wù)，努力提升婚姻登記機關(guān)的良好形象。重點抓以下四個方面的工作：
（一）繼續(xù)做好法律法規(guī)宣傳工作。為貫徹《婚姻法》、《婚姻登記條例》，引導(dǎo)人民群眾學(xué)法知法守法，學(xué)會用法律武器保護自己合法婚姻權(quán)益，在社會上倡導(dǎo)文明婚姻家庭和生活行為。通過宣傳欄、發(fā)放告知單、印制《婚姻法》、《婚姻登記條例》冊子等形式開展宣傳。
（二）進一步提高依法行政水平。根據(jù)推行政務(wù)公開的要求，進一步做好執(zhí)法依據(jù)和工作程序的公開工作，虛心接受群眾監(jiān)督。進一步完善以首問責(zé)任制、責(zé)任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度，切實提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責(zé)任感和使命感，不斷提高執(zhí)法水平和婚姻登記質(zhì)量，堅決遏止搭車收費，切實減輕群眾負擔(dān)，推動婚姻登記管理工作走上法制化、規(guī)范化軌道。
（三）進一步落實為民服務(wù)措施。加強窗口單位的行風(fēng)建設(shè)，健全和落實服務(wù)承諾制，優(yōu)化工作流程，繼續(xù)完善和落實好便民措施。
（四）進一步加強婚姻登記隊伍建設(shè)。按照建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴明、服務(wù)周到、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊伍的要求，進一步加強婚姻登記管理人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)或考試，深化和完善民主評議與年度目標責(zé)任考核制度，不斷調(diào)動和激發(fā)全體婚姻登記員的工作主動性和積極性；繼續(xù)加強婚姻登記處軟硬件建設(shè)，積極營造溫馨祥和的登記環(huán)境；積極探索部門間數(shù)據(jù)交換和共享，進一步挖掘婚姻數(shù)據(jù)對加強社會管理的積極作用。
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇七
在開展"誠信藥房"示范活動中，根據(jù)衛(wèi)生部，國家中醫(yī)藥管理局《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》和《中華人民共和國藥品管理法》等有關(guān)法律法規(guī)，充分發(fā)揮藥事管理組織職能作用，科學(xué)規(guī)范我院藥事管理工作，以藥品質(zhì)量，藥品價格和藥房服務(wù)活動的"三放心"作為開展示范活動的起始點和落腳點，并以此為契機，大力推進以誠實守信為重點的群眾性精神文明創(chuàng)建活動，切實保障了人民群眾用藥安全，有效，經(jīng)濟，合理?，F(xiàn)就有關(guān)落實開展情況總結(jié)如下：
1、 能夠充分發(fā)揮"藥事管理委員會"的職能作用，建立健全相應(yīng)的'工作制度，科學(xué)制定我院用藥目錄。
2、 在藥品制，購，銷，貯的各個過程中，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，無假劣，霉爛變質(zhì)，過期，失效藥品，以病人為中心，建立臨床用藥評價制度，開展臨床藥學(xué)工作。
3、 建立大處方評審制度，大處方評審組并實施定期督查取得了較好的預(yù)期效果。
4、、認真貫徹藥品集中招標采購，充分發(fā)揮藥品評審專家?guī)煸谥袠怂幤反_認工作中的作用，促進藥品招標采購工作健康有序發(fā)展。
5、 嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。
6、 加強制劑工作管理，積極響應(yīng)藥品監(jiān)管部門換發(fā)生產(chǎn)批準文號的精神，實事求是地開展上報工作，對于不批準生產(chǎn)的，堅決停止生產(chǎn)。
7。、嚴格執(zhí)行物價政策，定期公布藥品價格，及時主動提供門診住院病人藥品費用清單，準確執(zhí)行藥品價格。在上級物價主管部門組織的藥品價格大檢查中，無發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。
8、加強對藥學(xué)人員醫(yī)德規(guī)范的培訓(xùn)和藥學(xué)知識的學(xué)習(xí)，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)新形象。
9、 開設(shè)一次性衛(wèi)生材料供應(yīng)處，大大降低醫(yī)療費用，提高了社會效益。
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇八
本人xx，xxxx年9月畢業(yè)于天津大學(xué)分校熱能工程系鍋爐專業(yè)，大學(xué)?？茖W(xué)歷。畢業(yè)后就業(yè)于天津工業(yè)鍋爐制造廠，從事鍋爐設(shè)計、工藝等技術(shù)工作，于xxxx年10月被授予工程師職稱。
在大學(xué)期間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了熱能工程方面的理論和專業(yè)課程，包括高等數(shù)學(xué)、普通物理、普通化學(xué)、畫法幾何和機械制圖、熱能工程學(xué)、材料學(xué)、流體力學(xué)、鍋爐原理、鍋爐制造工藝、焊接工藝、無損探傷、金屬工藝學(xué)等幾十門課程。
參加工作后，第一項工作就是根據(jù)市鍋爐處王嘉興高級工程師推薦的一種三層燃燒固定爐排蒸汽鍋爐的型式，從鍋爐結(jié)構(gòu)構(gòu)思到熱力計算、煙風(fēng)阻力計算、強度計算，直至設(shè)計出圖、零部件測繪、工藝過程卡編制。產(chǎn)品試制后進行了熱工測試，鍋爐的出力、燃燒及節(jié)能效果非常理想，廠里申報了技術(shù)專利。該型號的系列鍋爐銷售到天津干休所、天津膠管廠、紹公莊衛(wèi)生院等幾十個用戶，運行非常穩(wěn)定，得到了用戶的肯定。
從事該項工作后，使自己的鍋爐專業(yè)技術(shù)及業(yè)務(wù)水平得到了很大的提升，雖然在此過程中遇到了很多在學(xué)校專業(yè)學(xué)習(xí)中沒有涉及過的問題和困難，走了很多彎路，但經(jīng)過請教技術(shù)科經(jīng)驗豐富的老師及多方咨詢、反復(fù)試驗校核，最終都得到了解決。
在鍋爐廠的10幾年里，經(jīng)歷過五次的特種設(shè)備（鍋爐）制造許可證的升級及換證工作。作為工藝責(zé)任工程師，負責(zé)全面系統(tǒng)的整理及編制《工藝質(zhì)保手冊》及編制多種型號鍋爐的工藝過程卡，其工作強度及工作量非常之大，每每加班工作到深夜。超強的工作強度得到了回報，在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi)，沒有出現(xiàn)過大的失誤，保證了升級及換證工作的順利完成。
xxxx年，廠里承攬了冀東水泥項目工程的100余臺壓力容器的設(shè)計、制造、安裝工作，其中分為20幾個不同規(guī)格的壓力容器，最大容器容積達到80立方，設(shè)計壓力達到1。6mpa。工程持續(xù)1年半。在此期間，分配給我的任務(wù)是5種規(guī)格壓力容器的設(shè)計、計算、工藝，包括在制造車間的技術(shù)指導(dǎo)，甚至盤尺寸、放大樣、下料等具體工作。經(jīng)過自己詳細的計算，克服了很多工藝制造方面的難題，并設(shè)計了很多實用工裝，在材料的消耗定額控制方面，最大限度節(jié)省了材料，單純此項，為廠里帶來了幾十萬元的直接經(jīng)濟效益。
九十年代末期，隨著國家對環(huán)保方面的重視，燃煤鍋爐的排放問題得到了重視。為了適應(yīng)國家環(huán)保政策，清潔能源產(chǎn)品的開發(fā)勢在必行。廠里將產(chǎn)品重點轉(zhuǎn)移到開發(fā)燃油、燃氣鍋爐系列產(chǎn)品上來。由于在學(xué)校專業(yè)課程學(xué)習(xí)及后來的實際工作中，基本上沒有接觸過清潔能源鍋爐，因此需要走出去學(xué)習(xí)先進的鍋爐設(shè)計制造知識。技術(shù)科組成了新產(chǎn)品開發(fā)小組，我擔(dān)任副組長，首先帶隊考察了杭州特種鍋爐廠、迪森鍋爐廠、機器人鍋爐廠等國內(nèi)較早生產(chǎn)燃油氣鍋爐的廠家，對清潔能源鍋爐有了初步了解。同時，聘請了清華大學(xué)李之光教授和當(dāng)時的國家勞動總局的李毅教授來工廠講課，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了清潔能源鍋爐的相關(guān)知識。
當(dāng)時恰好廠里承攬了沈陽鐵路局的11臺1噸/h燃油蒸汽鍋爐的項目，我作為工藝工程師，負責(zé)提供工藝制造方案，配合設(shè)計部門編制工藝制造流程，工藝過程卡。并解決制造及試驗過程中遇到的燃燒機和鍋爐適配性等各項問題。由于經(jīng)驗欠缺，鍋爐點火調(diào)試遇到了很多前所未有的困難，多次的試驗、失敗，再試驗、再失敗。甚至險些出現(xiàn)事故，在此過程中真正考驗了自己面對困難和解決問題的能力。最終，11臺鍋爐完好的交付了用戶，同時將鍋爐房設(shè)備的設(shè)計和布置、鍋爐安裝組織設(shè)計方案一并交與用戶。通過大家的共同努力，該工程圓滿完成，后來經(jīng)過回訪，鍋爐運行非常正常和穩(wěn)定，有些鍋爐至今仍在運行中。
十幾年在鍋爐廠的實際工作經(jīng)驗告訴自己，必須要加強學(xué)習(xí)新的知識來增強自己的業(yè)務(wù)技術(shù)能力，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新理論提高自己的工作水平。工作期間參加了兩期《蒸汽鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》的培訓(xùn)、鍋爐設(shè)計、強度計算培訓(xùn)。通過了職稱英語考試和職稱計算機考試，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了計算機word、cad制圖、office等知識，并熟練運用于本職工作中。于xxxx年被授予工程師職稱。
xx年，應(yīng)聘到德國獨資天津布德魯斯熱力技術(shù)有限公司擔(dān)任技術(shù)工程師職務(wù)。該公司是德國博世集團下屬熱力分部，專業(yè)制造燃氣鑄鐵鍋爐和燃氣鋼制煙火管鍋爐和大型燃氣水管鍋爐，屬于世界500強企業(yè)。
德國燃氣供熱技術(shù)在同行業(yè)中始終處于的領(lǐng)先水平，結(jié)合自己多年的實際經(jīng)驗，同時結(jié)合布德魯斯完善的設(shè)計理念，設(shè)計了天津市人民家園10萬平米燃氣供熱鍋爐房系統(tǒng)及設(shè)備選型，利用二次網(wǎng)單路小循環(huán)和鍋爐聯(lián)控技術(shù)，區(qū)別于傳統(tǒng)采暖循環(huán)的大的循環(huán)泵強制循環(huán)技術(shù)，同時采用了室外溫度補償技術(shù)（當(dāng)時屬于較先進技術(shù)），人民家園鍋爐房成為節(jié)能最好的燃氣鍋爐房，投入使用當(dāng)年，整個采暖季單位平米折合燃氣消耗為6。8nm3/m2，加上人工及水電費用，每平米運行費用成本為15元人民幣。較其他燃煤鍋爐房運行費用還低。
xx年至xx年的四年時間，從事了天津河北區(qū)廣場地區(qū)供熱中心鍋爐房的設(shè)備選型、提供技術(shù)方案，協(xié)助設(shè)計部門技術(shù)交底等工作，并完成2臺燃重油20噸/t進口蒸汽鍋爐從供貨到安裝、交付使用全程工作。
天津市河?xùn)|區(qū)全民健身中心的燃氣鍋爐房設(shè)計、安裝、調(diào)試驗收工作。
天津醫(yī)科大學(xué)3臺燃氣鑄鐵鍋爐房的設(shè)計、安裝、調(diào)試、驗收等工作。
在天津布德魯斯熱力技術(shù)有限公司工作期間，參與了20幾個工程項目的實施及后期運行維護工作。
xx年，由于天津布德魯斯熱力技術(shù)有限公司遷到北京，由于個人原因，沒有跟隨公司去北京。遂進入天津方快鍋爐銷售有限公司，擔(dān)任主任工程師，并協(xié)助銷售部門提供鍋爐銷售的技術(shù)支持工作。
xx年至今，適逢天津市第一發(fā)電廠關(guān)停改燃工程、天津市區(qū)及濱海新區(qū)淘汰燃煤鍋爐房燃氣熱水鍋爐改造項目、海河教育園燃氣供熱等大型工程項目。
天津市第一發(fā)電廠關(guān)停改燃工程，涵蓋電廠周圍100多家用熱單位的熱網(wǎng)改造工程，除了大部分采用東北郊熱電廠余熱供熱外，仍有部分用戶采用燃氣鍋爐供熱及生產(chǎn)用汽。我們中標的天津市第三中心醫(yī)院3臺4噸/h燃氣蒸汽鍋爐及天津工業(yè)大學(xué)2臺2噸/t燃氣蒸汽鍋爐兩個項目。由天津大學(xué)建筑設(shè)計院設(shè)計該項目，技術(shù)方案和圖紙由我進行設(shè)計，并指導(dǎo)安裝公司進行工程安裝施工，燃氣工程技術(shù)交底配合，全部兩個工程進展非常順利，施工過程沒有出現(xiàn)任何問題，系統(tǒng)調(diào)試和試運行完好，設(shè)備投入使用4年來，運行可靠穩(wěn)定。尤其在xx年冬季采暖時，東北郊熱電廠由于故障，停止給第三中心醫(yī)院供熱一個月，停供期間，靠我們提供的燃氣鍋爐保證整個醫(yī)院的正常供暖。獲得了醫(yī)院方面的贊譽。
熱站全部都是大型燃氣鍋爐，且關(guān)乎居民供熱，需要在成本控制的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及節(jié)能環(huán)節(jié)嚴格把握，這樣才能有效利用能源節(jié)省能源。今年6月30日供貨。
天津海河教育園燃氣供熱項目，包含5座大型供熱站，每個供熱站都布置了3臺14mw燃氣熱水鍋爐，其中4號站和5號站兩個鍋爐房由我們負責(zé)供貨及調(diào)試，全部設(shè)備合同款達到2000萬元，xx年9月開始安裝，10月底試運行，11月8日交付使用。
該項目供貨的的前期技術(shù)支持及鍋爐房設(shè)計技術(shù)交底工作都由我負責(zé)，多年的實踐經(jīng)驗使我對這樣的大型項目有了豐富的經(jīng)驗，包括設(shè)備安裝、管路系統(tǒng)、電路系統(tǒng)、遠程監(jiān)控系統(tǒng)的各項工作均有條不紊，提出了引進很多項諸如室外溫度補償功能、溫度平衡控制、燃燒機風(fēng)機變頻控制、氧含量控制燃燒等同行業(yè)先進技術(shù)運用于4號、5號兩個供熱站的鍋爐房系統(tǒng)中，節(jié)能效果非常明顯，這兩個供熱站較其他3個供熱站節(jié)省能源近20%。通過該項目的成功實施，燃氣熱力公司計劃在今后的燃氣供熱項目中，優(yōu)先使用我們的鍋爐。
多年的實踐經(jīng)驗告訴我，必須在工作中引進和吸收新的知識，不斷更新自己的知識面，勤學(xué)勤實踐，絕不能原地踏步。從事鍋爐技術(shù)工程師職務(wù)的10多年來，通過自己的努力，為天津市的清潔能源工程項目盡了自己的一份力，為天津市的藍天工程做出了一點貢獻。今后一定會更加嚴格要求自己，利用自己的知識和經(jīng)驗為天津市的供熱工程做出自己的一份微薄的貢獻。
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇九
20xx年即將結(jié)束，新的一年即將到來！我在新的工作崗位上已經(jīng)工作了一段時間，為了以更好的狀態(tài)開展今后的工作，我有必要總結(jié)過去一年的工作經(jīng)歷，總結(jié)工作經(jīng)驗，以便更好的把握將來，為此我將我在20xx年一年的工作做出如下年終總結(jié)：
剛從安管部調(diào)到客服部負責(zé)監(jiān)督清潔綠化消殺及白蟻公司的服務(wù)標準，到年尾對裝修管理以及現(xiàn)場客戶投訴及建議處理，剛接觸新的工作，不斷的面對新的崗位，各方面都缺少一定的經(jīng)驗。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛；有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味；有效的裝修管理體現(xiàn)了一個物業(yè)公司的管理能力。
在客服部工作以來來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有不斷的加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷的在實踐中吸取經(jīng)驗，才能更快更好的提高自己的工作質(zhì)量。
2、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
3、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的崗位中保持更好的工作狀態(tài)。
4、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
1、在監(jiān)督清潔綠化的工作中，缺少經(jīng)驗，加上個人努力不佳，所以沒有更好的起到監(jiān)督管理作用，招到部分業(yè)主投訴，給公司帶來很多不利的因素。
2、在處理業(yè)主（住戶）的投訴建議中，缺少經(jīng)驗，在處理大的投訴過程中沒有更好的讓業(yè)主體會到公司的宗旨，讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)心，給公司帶來一定的不利影響。
3、在對裝修戶的管理中沒有足夠的經(jīng)驗，沒有更好的抓住重點去巡查及管理，給公司添不少麻煩。
4、自我約束意識不強，在業(yè)余時間里沒有更好的利用來學(xué)習(xí)專業(yè)知識和考慮問題，導(dǎo)致工作沒有更好的進步。
5、沒有專心的聽領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，有時在工作中喜歡開小差，導(dǎo)致招到個別業(yè)主不必要的投訴，給公司帶來不好的影響。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、加強自我約束、自我控制能力，多多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更好的為業(yè)主服務(wù)，給公司未來添加光彩。
2、虛心的向同事學(xué)習(xí)，專心的聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，吸取過去的經(jīng)驗，創(chuàng)新更好的工作方法，提高現(xiàn)有的工作效益。
3、在現(xiàn)有的裝修經(jīng)驗中不斷提高，加強對裝修戶的管理及監(jiān)督，保證達到原設(shè)計規(guī)劃的標準。
4、不斷的加強人際關(guān)系學(xué)，加強處理投訴、建議的技巧以及經(jīng)驗，更好的為業(yè)主（住戶）服務(wù)，讓業(yè)主深深的體會到我們是“真誠服務(wù)、規(guī)范管理、持續(xù)改善、顧客滿意”的為他們服務(wù)。
一年的辛苦即將結(jié)束，一年的忙碌變成幸福，一年的奔波即將止步，一年的期盼化成幸福！祝公司明年的輝煌更勝今年！愿快樂、吉祥、幸福永遠包圍著所有聯(lián)泰物業(yè)集團全體職員工們！
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇十
為進一步夯實安全基礎(chǔ)，根據(jù)區(qū)委宣傳部、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)公安分局、區(qū)廣電局、區(qū)總工會、共青團區(qū)委、區(qū)婦女聯(lián)合會《關(guān)于開展20xx年“全國安全生產(chǎn)月”活動的通知》精神要求，結(jié)合我社區(qū)實際情況，現(xiàn)就開展20xx年“全國安全生產(chǎn)宣傳月”活動開展情況總結(jié)如下：
為加強本次安全月活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保安全月活動的有效落實，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開會議進行了宣傳發(fā)動。制定了工作措施，明確了目標、責(zé)任及任務(wù)。同時成立了由社區(qū)主任任組長，社區(qū)安監(jiān)員任副組長，社區(qū)工作人員為成員的安全生產(chǎn)月活動領(lǐng)導(dǎo)小組?；顒又v求實際，注重實效，做到一級抓一級，一級對一級負責(zé)。抓點帶面，抓兩頭帶中間，保證安全月活動開展的富有成效。
1、召開了動員會，接到龍?zhí)督值擂k事處文件，我社區(qū)立即召開“安全生產(chǎn)月”布置工作會議，制定出初步實施方案，組織社區(qū)干部、小組組長認真學(xué)習(xí)關(guān)于安全月文件精神。2、進行廣泛宣傳，做到人人皆知，分別在社區(qū)廣場、居民聚集點散發(fā)宣傳資料、張貼安全生產(chǎn)標語，營造濃厚的活動氛圍。
3、對轄區(qū)各企業(yè)進行了一次安全生產(chǎn)專項檢查行動，針對各區(qū)域的生產(chǎn)責(zé)任制落實、隱患排查治理情況進行重點檢查。
4、與轄區(qū)各企業(yè)法人代表簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，將責(zé)任落實到位。
通過安展安全月活動，進一步提高了轄區(qū)居民安全意識，提高了企業(yè)安全生產(chǎn)意識，從根本上排除了存在的安全隱患，我們將再接再厲進一步深化安全生產(chǎn)月主旨，保證此項工作的順利完成。
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇十一
20xx年，縣政府工作在市委、市政府和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，政府一班人始終堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，保持良好精神狀態(tài)，團結(jié)和帶領(lǐng)全縣人民，緊緊圍繞年初制訂的目標任務(wù)，深化改革，加快發(fā)展，開拓創(chuàng)新，狠抓落實，保持了縣域經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展和社會事業(yè)的全面進步。
20xx年全縣實現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值495億元，比上年增長106%，完成地方財政收入(新口徑)115億元，增長78%；完成工業(yè)總產(chǎn)值726億元，增長152%，完成農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值188億元，增長44%；農(nóng)民人均純收入2232元，增長61%，其中農(nóng)民人均現(xiàn)金收入1741元，增長62%；全社會固定資產(chǎn)投資完成101億元，增長12%；城鎮(zhèn)居民可支配收入5067元，增長152%；全縣人口自然增長率控制在36‰以內(nèi)。
今年以來，政府一班人緊緊圍繞農(nóng)民增收、企業(yè)增效、財政增長、社會穩(wěn)定的目標，突出發(fā)展主題，科學(xué)決策，團結(jié)協(xié)作，在工作態(tài)度上既開拓創(chuàng)新，又實事求是；在工作抓法上既統(tǒng)籌安排，又突出重點，使各項工作都有了新的起色。
以爭創(chuàng)“全省優(yōu)質(zhì)蔬菜基地縣”為目標，按照市場拉動、設(shè)施突破、提升質(zhì)量、主攻效益的指導(dǎo)思想，大力發(fā)展設(shè)施蔬菜和無公害蔬菜，擴大無公害蔬菜基地規(guī)模，創(chuàng)出品牌，提高xx蔬菜的知名度和市場競爭力。高標準建設(shè)示范園區(qū)，示范推廣新技術(shù)；大力實施“種子工程”，提高了快繁擴繁中心運行質(zhì)量，引進、選育和推廣越冬黃瓜、辣椒、反季節(jié)西瓜、早春脫毒土豆、甘蘭等蔬菜新品種；推行標準化生產(chǎn)，出臺了《xx縣無公害蔬菜管理辦法》，嚴格技術(shù)操作規(guī)程；啟動了縣無公害蔬菜質(zhì)量檢測中心，從生產(chǎn)環(huán)節(jié)抓起，對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全實施全程監(jiān)控，打造農(nóng)產(chǎn)品參與國際市場競爭的“綠卡”。目前，全縣蔬菜面積發(fā)展到30萬畝，其中無公害蔬菜面積20萬畝，設(shè)施蔬菜10萬畝，實現(xiàn)產(chǎn)值9億元，增長179%。
以爭創(chuàng)“全國皮雜牛改良第一縣”為目標，堅持以牛為主的指導(dǎo)思想，因地制宜，區(qū)分檔次，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)高標準、高起點建設(shè)養(yǎng)殖示范園區(qū)或畜牧小區(qū)，積極發(fā)展種草養(yǎng)畜，狠抓畜禽防疫，畜產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高。在經(jīng)營機制上，堅持以個人投資為主體，以股份合作制為主導(dǎo)，杜絕了集體投入大呼隆，實現(xiàn)了貼身貼心經(jīng)營，確保建一個，成一個。三是培育營銷加工龍頭企業(yè)。圍繞菜、牧、棉三大支柱產(chǎn)業(yè)，培育壯大了一批農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)加工購銷等龍頭企業(yè)。配套完善縣蔬菜批發(fā)交易市場，被確定為國家扶持服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施項目。城關(guān)、城郊、五星等鄉(xiāng)鎮(zhèn)上馬了一批蔬菜加工、包裝、儲運等龍頭企業(yè)，實現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品多層增值?？h光達畜牧集團、荊山肉雞集團等規(guī)模不斷壯大，市場競爭力明顯提高。20xx年，菜、牧、棉三大支柱產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值2xx億元，占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的73%。
深化企業(yè)改革，加快工業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。實行縣四家領(lǐng)導(dǎo)分包改制企業(yè)制度，組成工作組進入改制企業(yè)幫助開展工作，重點推行了“兩個置換”、“封閉貸款”等改制先進經(jīng)驗。培育壯大產(chǎn)業(yè)突出、核心競爭力強的新紡股份公司，推行模擬股權(quán)管理和年薪制，實現(xiàn)了體制創(chuàng)新和經(jīng)營機制轉(zhuǎn)換，并對原巾被廠實行破產(chǎn)收購重組；光達公司實施了“兩個置換”；陽光公司推行了貸款封閉運行；原化工集團合成氨生產(chǎn)線實現(xiàn)了租賃盤活；淅川泰龍紙業(yè)公司收購了原縣造紙廠；漢華集團破產(chǎn)重組正在實施。
以產(chǎn)權(quán)改革和建立法人治理結(jié)構(gòu)為重點，加快中小企業(yè)改革步伐，強化企業(yè)勞動、人事、分配制度改革，完善勞動合同制，推行人事代理制。
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇十二
作為婚姻登記工作人員，我們每天都會面對許多不同的情緒和心態(tài)的新人，至少我所在的辦公室每個月都需要完成幾十對新人的登記。在這個過程中，我漸漸地體會到了很多關(guān)于愛情和婚姻的知識和經(jīng)驗，也體會到了作為一名登記工作人員的職業(yè)使命。下面是我從工作中所體會到的一些心得和感悟。
第一段：了解新人背景，建立良好的溝通
人們一般在結(jié)婚之前都有很好的心情，但是婚姻登記的走程序卻使人感到有點“規(guī)矩”。由于不同的新人對婚姻所持的態(tài)度和看法各不相同，作為工作人員，我們需要首先了解每對新人的情況，才能幫助他們更好地完成婚姻登記。在面對各種新人的情況時，作為婚姻登記工作人員，我們需要跟新人建立良好的溝通，用溫暖和親切的態(tài)度去打破尷尬和隔閡。了解新人的背景和需求，并用尊重與耐心去解答他們的問題，這樣有助于建立起新人的信任感和舒適感。
第二段：了解婚姻的真相，要了解它的嚴肅性
在婚姻登記過程中，無論是新人還是我們的工作人員，都需要認真對待婚姻這個事情。作為一名婚姻登記工作人員，我們需要講述婚姻的嚴肅性和責(zé)任，讓新人了解到婚姻的真相?；橐霾皇且粓鲇螒颍且簧呢?zé)任，需要新人們承擔(dān)好夫妻雙方的責(zé)任，才能夠讓婚姻長久持續(xù)。在婚姻登記的過程中，提醒新人如何規(guī)避風(fēng)險，要求新人保留現(xiàn)實與浪漫之間的平衡，讓婚姻登記不只是手續(xù)，也是一種情感和責(zé)任的表現(xiàn)。
第三段：需要注意婚姻登記的法律成分
作為婚姻登記人員，我們還要清楚地知道登記婚姻的法律成分，嚴謹?shù)匕凑辗梢?guī)定復(fù)核、審核新人提交的各種證件材料，確保每個新人的婚姻得到嚴格、真實的法律認可，保障雙方合理的權(quán)益。要做到以規(guī)矩為準，快速辦理婚姻登記，并且確保登記的準確性和合法性。因為每個婚姻的登記不僅僅是新人的一生大事，還涉及到其他的親友，特別是子女、父母等跟他們相關(guān)的親人的權(quán)益。
第四段：協(xié)助新人度過繁瑣的手續(xù)
在婚姻登記工作中，很多繁瑣的手續(xù)都需要新人們自己辦理，這其中就包括證件辦理、珠寶購買、婚禮策劃等等。我們婚姻登記工作人員，就有責(zé)任協(xié)助和指導(dǎo)新人完成后續(xù)的配合工作。給新人提供婚禮策劃建議，介紹一些信息，讓新人能夠以更少的負擔(dān)和容易之姿完成整個婚姻登記程序，讓他們在節(jié)約時間、費用的同時，享受到幸福感。
第五段：從婚姻登記中尋找到了簡單的幸福感
婚姻登記工作看似困難繁瑣，但仔細了解其中的精髓，正是讓我們在片刻間發(fā)現(xiàn)日常工作中的幸福感。完全可以從一對對新人的笑容中，聽到珠簾后流露出的欣喜和感激，讓我們也持續(xù)體驗到快樂和幸福。更好地完成婚姻登記工作，無疑是讓我們帶著更為鼓舞的心情，去面對其他工作和生活上的難題。
總而言之，婚姻登記工作不是單純的申請書和手續(xù)繁瑣的稱謂，它關(guān)乎著兩個人的一生大事。且新人一般在婚姻登記之前都有很好的心情，而我們的至親的離世、重病、人生的波折等生活事件都會讓我們心情無法平靜。作為婚姻登記的工作人員，我們不僅要傳遞婚姻的嚴肅性和責(zé)任，還零距離地陪伴新人完成婚姻登記手續(xù)，傳遞愛和快樂，讓新人記憶中最深刻、難忘、溫馨的一刻，不斷體會到這個生命意義的儀式，才能讓婚姻登記注重于以上所述的細節(jié)，變得豐富而真實，傳遞著情感和人性的溫度。
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇十三
年初新加入旅游公司市場部團隊，不知不覺就即將向201x揮手告別?；厥走@一年，有成長、也有遺憾。
剛加入的時候正好是旅游行業(yè)的旺季。由于畢業(yè)之前在鳳凰溝實習(xí)過半年，因此對園區(qū)比較了解，在非常短的時間就適應(yīng)了工作。主要負責(zé)景區(qū)團隊的安排以及咨詢電話的接聽。在3～5月每天非常忙碌，可以說是累并快樂著。我非常積極的去迎接每天，那時候感覺狀態(tài)特別好。
于是我們和其他景區(qū)串線，推出套票、做特色活動產(chǎn)品線路，景區(qū)間相互宣傳。雖然最后的旅游人數(shù)增長量不是很理想，但至少去努力了很充實，也積累了一些經(jīng)驗。
9～12月的重大活動就是11月的音樂節(jié)了。首屆草地音樂節(jié)總體來說還是很成功的。從9月開始宣傳造勢，最后在11月初點燃爆點，一周內(nèi)演唱會門票售罄。在這中間，跑組團社、高校、大型企業(yè)、合作單位，最終結(jié)果很理想。努力都獲得了應(yīng)有的結(jié)果。很慶幸自己能加入了這個年輕且睿智的市場部團隊，跟隨團隊一起努力一起成長。在這一年，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)、同事們的幫助，讓我不斷成長。
雖然已經(jīng)在旅游行業(yè)工作一年，但依然還是行業(yè)的新兵。在工作中也發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足之處：
1、游客和團隊經(jīng)常會有一些突發(fā)問題。有時候明顯感覺處理非常吃力，不能迅速嫻熟的處理。主要原因有：處理突發(fā)事件經(jīng)驗不足，缺乏鍛煉；不能顧全大局，考慮不周全；因此在今后須要多向同事以及領(lǐng)導(dǎo)請教，同時自己多思考。每次要及時總結(jié)經(jīng)驗，在總結(jié)中不斷提高。
2、在旅游行業(yè)淡季的時候，有時候思想會松懈。沒有用積極的心態(tài)去對待工作。很多時候做事也比較馬虎，做旅游日常的工作比較雜細，有時候會遺漏。后來每次就隨身帶紙筆或者用手機備忘錄。后來類似事件也就少了很多。
3、在帶團過程中，會遇到各種各樣的游客。面對游客的疑問，時常感覺專業(yè)知識的匱乏。在游客的心中，我們導(dǎo)游就是他們的百科全書。 在接下來的日子里，我會在工作之余一如既往的豐富自身的知識儲備，拓寬視野，做一名合格優(yōu)秀的園區(qū)講解員。讓游客在旅途中，收獲知識、收獲快樂，滿意而歸。助力景區(qū)宣傳，成為我們景區(qū)良好的宣傳員。
1、希望公司建立完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，加強旅游從業(yè)者的服務(wù)意識以及服務(wù)技能系統(tǒng)的培訓(xùn)；
2、豐富旅游從業(yè)者的學(xué)習(xí)方式，不僅要引進來，也要走出去，向其他景區(qū)取長補短。
3、公司內(nèi)部各部門一線人員定期的組織交流會，能更好的發(fā)現(xiàn)工作中的問題，有利于部門之間更好的協(xié)調(diào)工作。
以上幾點拙見，如有不足之處，還望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
旅游業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，隨著人們經(jīng)濟水平的提高、出游欲望的不斷增加、國家政策的大力支持、未來旅游業(yè)將會具有遠大前景，我對自己現(xiàn)在所從事的事業(yè)深信不疑。
未來景區(qū)發(fā)展需要高水平的`專業(yè)人才以及復(fù)合型人才。景區(qū)的特殊性，對我們提出了更高的要求。不僅要懂旅游，還得懂園林、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)等其他關(guān)聯(lián)度高的行業(yè)。作為旅游從業(yè)人員，在今后的工作中，我會嚴格要求自己：不斷提升服務(wù)水平、專業(yè)技能。在這樣的大環(huán)境下，不斷學(xué)習(xí)。去適應(yīng)未來旅游行業(yè)的對旅游從業(yè)者的高要求。
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇十四
一年來，咱們縣信用聯(lián)社在以張德紅理事長為首的班子帶領(lǐng)下，圍繞支持“三農(nóng)”發(fā)展，不斷深化內(nèi)部改革，嚴防金融風(fēng)險，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制，不斷增強服務(wù)功能，使信用社的各項工作都邁上了一個新的臺階。不僅為縣域經(jīng)濟的持續(xù)、快速、健康發(fā)展做出了突出貢獻，而且使信用社的經(jīng)營狀況有了根本性好轉(zhuǎn)，支農(nóng)實力明顯增強，社會形象持續(xù)提升。已經(jīng)發(fā)展成我縣農(nóng)村金融的主力軍，成為農(nóng)民自己的銀行，在農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作中，發(fā)揮著不可替代的重要作用。這一點我想在座的各位都有著深刻的感受。
從一些數(shù)字上就可以體現(xiàn)出這一點。截止11月底，縣信用社累計發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款4.8億元，累收4.1億元，凈投放6000多萬元，占各項貸款總額的50%以上，在全縣金融機構(gòu)中遙遙領(lǐng)先。這說明信用社在服務(wù)“三農(nóng)”方面力度很大。全縣農(nóng)村經(jīng)濟之所以能保持這樣好的形勢，與咱們信用社強有力的資金支持是分不開的，我們的成績、我們的貢獻有目共睹。
我的感受是，目前，社會各界對信用社的信心普遍增強，大大提升了信用社的社會形象?！耙沓切藕稀币焉钊肴诵?。正因為如此，下至普通百姓群眾，上至縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)注、關(guān)心、支持信用社的發(fā)展。這一點感受也是比較深的。
例如，在清理不良貸款的過程中，書記、縣長、親自過問，親自安排，我們的曹主席更是不遺余力，精心指導(dǎo)，紀委王廷水書記更是連續(xù)作戰(zhàn)，全過程參與督促，公安、人事、財政等部門配合的都很好。這充分說明，咱們信用社的工作做到了大家的普遍認同、關(guān)注；還有，在信合大樓的籌備過程中，縣委、人大、政府、政協(xié)四大班子領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心、支持，等等。
20xx年已經(jīng)過去，在這里，我希望咱們信用社在充滿希望的2006年，要百尺竿頭，更進一步，在穩(wěn)健經(jīng)營的前提下，一如既往地關(guān)注三農(nóng)、支持三農(nóng)、服務(wù)三農(nóng)，在服務(wù)“八精六建”發(fā)展戰(zhàn)略，促進縣域經(jīng)濟社會發(fā)展中做出新的、更大的貢獻，普寫出更加輝煌的發(fā)展篇章！
祝大家新年快樂、身體健康、心想事成、萬事如意！
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇十五
我于20xx年10月成為了xx電梯的試用員工，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知如何做好工作，但是團結(jié)的小組合作模式讓我很快適應(yīng)了工作環(huán)境。在維保部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導(dǎo)不值得每一項任務(wù)。于20xx年12月底順利轉(zhuǎn)為正式員工。
自我進入公司以來，從一個毫無經(jīng)驗基礎(chǔ)的電梯維保工作人員，到通過資格證考試，到順利轉(zhuǎn)為正式員工，我要對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示由衷的感謝！現(xiàn)將個人近三個月的工作總結(jié)如下：
1.在思想上，我深刻認識到作為一名電梯維保人員，我的工作不僅關(guān)系到自身的安全，也涉及到人民群眾的生命安全。我的工作必須以安全第一為宗旨，因此，我必須認真對待每一次的維保任務(wù)，不管是日常維護還是緊急維修，首先要考慮的都是安全第一，務(wù)必做好每一個細節(jié)，確保正常運行。
2.在實際操作中，我明確知道這是一個需要技術(shù)的工作，技術(shù)來源于不斷地學(xué)習(xí)，和經(jīng)驗的積累。目前我還處于基礎(chǔ)階段，工作主要是xx小區(qū)復(fù)建房的電梯維保和檢修，也配合xx的電梯維保工作的。時常需要幾處跑。在工作中，我積極配合同事的工作步伐，維保工作做到細致入微，反復(fù)檢驗正常后才結(jié)束。期間也學(xué)會了一些基礎(chǔ)措施。我也參與到緊急服務(wù)中，有時有突發(fā)情況，我也會第一時間奔赴現(xiàn)場，以救助被困群眾為第一要務(wù)，然后檢測電梯的運行障礙。此時就需要有扎實的業(yè)務(wù)能力了，顯然我還是個新人，有時我還不足以解決電梯的某些故障，我也向同事請教學(xué)習(xí)。
維保部是一個團隊合作的工作模式，自從加入進來開始，就被團結(jié)的小組合作感染了。小組內(nèi)同事相處融洽，互幫互助。我很榮幸能夠加入、融入進去，成為其中的一員。
總之，三個月的工作，我體會到團結(jié)的合作，感受到肩負著生命安全的責(zé)任，也找到了體現(xiàn)人身價值的地方。因此，我會以謙虛的態(tài)度，飽滿的熱情，踏實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為公司的發(fā)展出一份力。
總結(jié)人：xxx
時間：20xx年x月x日
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇十六
作為銷售，這一年來，我完成了公司給到了銷售任務(wù)，自身也是有積累了一些工作的經(jīng)驗，對于銷售工作有了更多的理解，現(xiàn)在就我這一年的汽車銷售工作做下總結(jié)。
一、銷售工作
在這一年的汽車銷售工作當(dāng)中，我是按照公司的汽車銷售要求，每月去完成既定的一個汽車銷售任務(wù)，達成了年度的汽車銷售業(yè)績，回顧過去的汽車銷售工作，發(fā)現(xiàn)這一年來的汽車銷售大環(huán)境是比較不錯的，很多人都愿意購置一臺汽車，比起之前，購買的能力和意愿也更加的強烈，這也是給我的汽車銷售工作提供了便利，讓我能更好的去完成目標汽車銷售，特別是活動的開展，更是讓我的汽車銷售有了一個突破，和去年相比，更加的優(yōu)秀。在工作當(dāng)中，我也是發(fā)現(xiàn)一些車型是客戶特別喜歡的，我也是根據(jù)客戶的需求去重點的推薦，同時也是在和客戶的溝通中，了解到更多一些客戶的想法，讓我做汽車銷售工作做得更加的順暢。
二、學(xué)習(xí)進步
在工作之余，我也是積極的學(xué)習(xí)，了解我們公司的車型，今年又是有新款的車上架，我也是在培訓(xùn)中了解汽車，讓我能更好的去和客戶溝通，去推薦，除了產(chǎn)品的一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我也是會對我的工作進行總結(jié)，一些好的方法保留下來，一些需要改進的就通過學(xué)習(xí)來實踐來改進，讓自己的銷售技巧更加的豐富，面對不同的客戶，也是有不同的溝通方式和技巧，讓他們感受到我是真心想幫助他們解決難題的，而不是像一些銷售，看到客戶一進門就推銷起產(chǎn)品，完全沒考慮客戶的感受，那樣是很不可取的。除了學(xué)習(xí)銷售的技巧，我也是研究起心理學(xué)，我知道，要了解客戶的心理，知道客戶想什么，那么更是容易去用更好的方式去打動客戶，去把汽車銷售給客戶。通過學(xué)習(xí)，我也是有了一個更大的進步，下半年的銷售就明顯的比上半年好了很多，當(dāng)然環(huán)境也是有一些影響，不過我覺得我在接下來的明年還是要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)的加強自己的銷售能力。
在一年的汽車銷售中，我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方，像快要達成意向的客戶，有時候會過于著急要達成，所以會給客戶造成一點不好的印象，而因此我也是損失了幾單，這也是給了我深刻的教訓(xùn)，雖然現(xiàn)在有改善，不過還是要繼續(xù)的去改進，作為銷售不能著急，必須耐心的去把客戶拿下。來年我要繼續(xù)的加油，耐心的把汽車銷售給更多的客戶。
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婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已將過去，我現(xiàn)在已是某某酒業(yè)的正式員工?；厥捉荒陙淼墓ぷ?，我已逐漸融入到這個大集體之中。自20xx年月份開始在辦事處實習(xí)，月份在總廠培訓(xùn)，至月份分配到某某縣部工作，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓(xùn)，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到某某縣部擔(dān)任駐某某業(yè)務(wù)員，這使我對在呼辦實習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝某某縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理會主動與我進行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于某某氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認真負責(zé)。我作為某某縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負的重任，作為某某酒業(yè)以及呼市辦事處在某某的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標準、高規(guī)格的要求自己，加強自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉
我今年月份來到辦事處實習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美。”這一高目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，并在余限的時間里，通過某某客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的`工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時在工作中學(xué)習(xí)各個方面的知識，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。
1、自身心態(tài)的不成熟
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當(dāng)時的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當(dāng)工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標的時候，我的心態(tài)就會有點跳，不夠穩(wěn)重，有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為某某縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺
把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導(dǎo)致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、切實落實崗位職責(zé)，認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款，負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)，嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時，盡快計劃在某某尋找有實力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的某某等酒水銷售，以擴大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對某某銷售市場的二批商維護進行合理適當(dāng)?shù)恼D，使維護金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務(wù)工作，并加強同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn)，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的能力水平努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
婚姻登記工作人員年終總結(jié)篇十八
20__年__公司財務(wù)部以“貫徹企業(yè)內(nèi)控制度，修訂完善管理細則，增強服務(wù)經(jīng)營理念，提高財務(wù)管理水平”為指導(dǎo)思想，在集團公司戰(zhàn)略推進和跨越發(fā)展的總體指引下，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，經(jīng)過財務(wù)全體成員的共同努力，圓滿完成各項既定指標。全體財務(wù)人員嚴于律己，嚴格管理，在財務(wù)基礎(chǔ)工作、季度審計、全面預(yù)算管理、參與經(jīng)營決策等方面發(fā)揮著應(yīng)有的作用，現(xiàn)對20__年工作總結(jié)匯報如下：
一、緊跟集團步伐，夯實財務(wù)管理基礎(chǔ)，完善財務(wù)制度，全面提升財務(wù)管理水平
嚴格遵守國家會計制度、稅收法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，從原始憑證審核到會計報表編制，從日常財務(wù)核算到年終的財務(wù)決算，從年初預(yù)算編制分解到整年的預(yù)算執(zhí)行和調(diào)整，從財產(chǎn)清查到商品的報廢等都認真履行財務(wù)工作，努力提高會計信息的真實性和準確性。根據(jù)省委對集團董事長20__年x20__年的任期審計，集團審計部對我公司董事長20__20__年的任期審計和集團財務(wù)部對財務(wù)大檢查整改落實情況的再檢查，針對檢查提出來的合理建議和意見，我們認真的進行了落實和改正。后根據(jù)公司安排對__、__和__三公司主要負責(zé)人進行離任審計，通過對貨幣資金、往來款項、庫存商品、固定資產(chǎn)、銷售利潤等財務(wù)指標對財務(wù)基礎(chǔ)進行了進一步的深挖和剖析。9月對20__年x20__年支付__費進行自查和糾正，目的是想進一步規(guī)范財務(wù)基礎(chǔ)工作，加強內(nèi)控管理，更好的為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)。隨著__銷售的興起，針對各家__合同、銷售收款、付款方式、稅收發(fā)票等存在的問題進行提醒和幫助，以減少工商風(fēng)險和稅收風(fēng)險，同時每月編制__銷售統(tǒng)計表反映每家經(jīng)營情況和合同履行情況。為規(guī)范原始票據(jù)，加強了原始發(fā)票的網(wǎng)上審核工作，凡一千元以上的發(fā)票都進行網(wǎng)上比對。每月及時向經(jīng)理室提供各種經(jīng)營分析表，將每月的主要指標和上年比，和預(yù)算比，對增減異常大的和超預(yù)算的進行標識和說明，同時為配合公司精細化管理，我們對銷售按類別進行明細化統(tǒng)計對比，給經(jīng)營者進行經(jīng)營決策提供準確參考。
二、加強企業(yè)內(nèi)控體系建設(shè)和完善全面預(yù)算管理制度，充分發(fā)揮財務(wù)在企業(yè)發(fā)展中的作用
根據(jù)集團公司《執(zhí)行內(nèi)部控制實施細則》試運行期間的工作要求，為認真落實內(nèi)部控制基本規(guī)范的試運行工作，財務(wù)部認真組織學(xué)習(xí)內(nèi)控培訓(xùn)光盤和《內(nèi)控管理手冊》上涉及財務(wù)的各業(yè)務(wù)控制流程、控制職責(zé)、控制目標和關(guān)鍵點控制等內(nèi)容，并就關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)提出了執(zhí)行要求，要求財務(wù)過程痕跡化，即過程的可追溯性和結(jié)果的可控制性。在預(yù)算編制和執(zhí)行過程中，我們更是注重對業(yè)務(wù)事前、事中的預(yù)算預(yù)警和預(yù)算控制，每月編制《可用預(yù)算費用明細表》，對超過的支出和未按預(yù)算完成的指標進行標識預(yù)警或做簡要說明，給經(jīng)營者對經(jīng)營指標的完成和修正提供了參考。對__沒有進店銷售等客觀因素產(chǎn)生預(yù)算差異的，全省城鎮(zhèn)單位在崗職工平均工資增長導(dǎo)致“五險”超預(yù)算的，積極打報告請求集團公司給予調(diào)整。
三、認真完成基建審計和項目可行性報表編制工作
年初，公司要求財務(wù)對大型工程或超過3萬元以上的基建維修項目進行現(xiàn)場審計，全年共完成__店維修改造審計，__路倉庫土建工程和二門市裝飾審計，__門口裝飾及幕墻改造和__店維修改造審計，__中心賣場擴建和__店維修改造審計，__便民店門頭店招裝飾審計，__車輛處評估審計。同時完成了__賣場改擴建項目和__賣場新建項目的可行性報告的編制工作。
四、認真貫徹落實應(yīng)收賬款管理辦法，切實加強應(yīng)收賬款管理
針對我公司應(yīng)收賬款總額大，賬齡長，有的分公司成增長趨勢，為加快公司資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效率，防范經(jīng)營風(fēng)險，加強對應(yīng)收賬款售前、售中、售后的有效控制，我們制定并經(jīng)經(jīng)理室討論通過了《__公司應(yīng)收賬款管理辦法》，建立了應(yīng)收賬款核準管理制度，合同管理制度，客戶資信評估制度，應(yīng)收賬款臺賬管理制度，催收責(zé)任制度，年度清查制度和壞賬審批注銷制度，每月按公司按客戶按賬齡編寫《應(yīng)收賬款明細表》和《每月應(yīng)收賬款動態(tài)增減統(tǒng)計表》提供給經(jīng)理室，以便很好的掌握應(yīng)收賬款增減變化。本部為加快款項及時入賬，財務(wù)部每星期一向業(yè)務(wù)提供款項到賬明細表，以便及時掌握款項到賬情況以及督促各部門及時入賬。針對有的分公司回款速度慢，我們都主動打電話各分公司主要負責(zé)人予以提醒，以便更好的督促收回應(yīng)收賬款。
五、認真準備，積極組織財務(wù)技能大賽工作
根據(jù)集團公司“創(chuàng)先爭優(yōu)在行動”職業(yè)技能大賽要求，每一個財務(wù)人員都認真學(xué)習(xí)會計法、會計基礎(chǔ)工作規(guī)范和會計準則中基本準則、存貨、固定資產(chǎn)、職工薪酬、收入、所得稅、現(xiàn)金流量表、關(guān)聯(lián)方披露等比賽內(nèi)容。在4月中旬，集中組織全體財務(wù)人員考試，并對上機操作中編制記賬憑證、月末結(jié)轉(zhuǎn)、編制會計報表等進行了模擬考試。組隊成員利用業(yè)余時間進行學(xué)習(xí)、交流和討論，取得了集團技能大賽中財務(wù)知識技能比賽團體x等獎?？荚嚥皇悄康?，主要是通過學(xué)習(xí)來提高財務(wù)人員日常的財務(wù)核算水平和管理能力。