總結(jié)是對自己所做工作的一種總結(jié)和追溯，有利于展示自己的實力和價值。在總結(jié)中，要注重突出重點，將主要問題和改進措施明確地呈現(xiàn)出來。閱讀這些總結(jié)范文，不僅可以學(xué)到寫總結(jié)的技巧，還可以增加自己的知識面。
崗位聘用個人總結(jié)篇一
20_年黨建工作總結(jié)報告20_年在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，提高工作質(zhì)量，保證工作效果，緊緊圍繞發(fā)展這個第一要務(wù)，切實加強思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，為全面完成20_年目標任務(wù)提供了重要動力和組織保障。
一、在思想政治上保持高度一致。
報告提出了新形勢下文化改革發(fā)展的指導(dǎo)思想、重要方針、目標任務(wù)、政策措施，充分體現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨對肩負歷史使命的深刻把握、對國內(nèi)外形勢的科學(xué)判斷、對文化建設(shè)的高度自覺，充分反映了全國各族人民的共同愿望，是當前和今后一個時期指導(dǎo)我國文化改革發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。要求全體黨員認真學(xué)習(xí)報告，領(lǐng)會精神，在新的形勢下，如何創(chuàng)新開展保險業(yè)務(wù)，不斷提高我們黨員的理論水平。
二、加強黨的組織建設(shè)，發(fā)揮公司黨委的政治核心作用
加強黨的基層組織建設(shè)，是增強黨的凝聚力、吸引力、戰(zhàn)斗力的迫切需要，是保證黨的先進性、純潔性的根本保證。公司黨委不斷健全組織建設(shè)責任制，黨委成員各司其職，既分工又合作地抓好公司黨建工作，及時了解黨員及員工的思想狀況，認真分析新形勢下黨的建設(shè)遇到的新問題和黨員關(guān)心的難點、熱點問題，虛心聽取員工的意見，幫助員工排憂解難。
崗位個人總結(jié)
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崗位聘用個人總結(jié)篇二
在一年的時間里，本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻。為本年度的財務(wù)工作做一個總結(jié)。
一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結(jié)同事
自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來，我是兼職會計，所以只負責每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送，使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面，嚴格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。
2、正確核算，按時結(jié)算，及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中，我能嚴格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況，按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān)，沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司，積極為經(jīng)理當好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進行匯報，使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況，對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用，為建立當好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時提醒和指出。
4、認真負責，積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初，稅務(wù)部門對我公司進行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到保護。
三、存在的問題
一年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準確。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。
最后，還想說三點：
一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅持上下班，幫我做了許多工作。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績，你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。
特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營，銷售盈利方面，你們精誠團結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。
三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的.工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
崗位聘用個人總結(jié)篇三
x月x日至x月x日，我們利用x天時間對xx名基層政治干部進行了集中培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)了黨支部工作、按照《軍隊基層建設(shè)綱要》加強基層全面建設(shè)和基層思想政治教育三個專題的內(nèi)容。
這次集訓(xùn)，上級領(lǐng)導(dǎo)十分重視，提出了很高的標準和要求，并專門組織具有豐富基層政治工作經(jīng)驗的x名政委和又x陸軍學(xué)院的教授親自到集訓(xùn)隊授課。集訓(xùn)籌備階段，師按照上級的要求，專門召開辦公會協(xié)調(diào)土作，成立了集訓(xùn)辦公室，負責集訓(xùn)保障。
集訓(xùn)期問，上級領(lǐng)導(dǎo)多次打電話詢問集訓(xùn)的有關(guān)情況，并派人到集訓(xùn)隊進行具體指導(dǎo)。參加集訓(xùn)的同志都能按照上級領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，全身心參加集訓(xùn)，使培訓(xùn)內(nèi)容得到了有效的落實。
一、主要特點一是指導(dǎo)思想比較明確。整個集訓(xùn)自始至終以上級的指示精神為指導(dǎo)，以《軍隊基層建設(shè)綱要》、《政治工作條例》為依據(jù)，緊緊圍繞提高指導(dǎo)員隊伍整體素質(zhì)、規(guī)范基層思想政治工作這個主題，本著“貼近實際、打牢基礎(chǔ)、注重應(yīng)用”的原則，重點解決當前指導(dǎo)員隊伍中存在的理論知識不系統(tǒng)、工作思路不清晰、業(yè)務(wù)技能不熟練等問題，努力提高政治指導(dǎo)員的基本功，使大家開展政治工作的能力得到大幅度的提高。
二是教學(xué)內(nèi)容針對性強。這次課程的設(shè)置是上級在反復(fù)調(diào)查論證的基礎(chǔ)上確定的，首先從機關(guān)、基層各個方面進行了解，摸清了指導(dǎo)員隊伍的現(xiàn)狀和基層政治工作存在的薄弱環(huán)節(jié)，每一個專題、每一講的內(nèi)容的設(shè)置都緊緊圍繞指導(dǎo)員的急需，貼近指導(dǎo)員實際。
既有政治工作的基本理論、基本常識的授課輔導(dǎo)，又有政治工作難點熱點問題的討論辨析；既有當好黨支部書記和當好連隊主官的方法傳授，又有黨支部書記經(jīng)常性工作的體會交流；既有現(xiàn)場觀摩、參觀見學(xué)，又有信息網(wǎng)絡(luò)知識的學(xué)習(xí)。在具體內(nèi)容的安排上，既注重政治工作基礎(chǔ)理論知識的灌輸，又總結(jié)了部隊政治工作的新鮮經(jīng)驗。
同時，每一課都注意緊密聯(lián)系實際，回答和解決部隊政治工作中遇到的一些難點問題，針對性比較強，達到了“基礎(chǔ)性知識系統(tǒng)化，應(yīng)用比知識具體化”的要求。三是集訓(xùn)方法比較靈活。
這次集訓(xùn)著眼強化基層政治干部的基本技能，采取領(lǐng)導(dǎo)重點授課、集中時間讀書、技能模擬練習(xí)、難點問題解答、體會集中交流等方法，豐富了形式，激發(fā)了大家的參訓(xùn)熱情。集訓(xùn)中，上級專門派出具有豐富基層政治工作經(jīng)驗的專家和領(lǐng)導(dǎo)，組成巡回授課小組現(xiàn)場授課，提高了集訓(xùn)的授課質(zhì)量，使大家開闊了眼界，增長了見識，學(xué)到了本領(lǐng)。
許多同志說：“今年的集ijrj，層次高、內(nèi)容實、方法活、實用性強，既有理論知識的灌輸，又有方法技能的指導(dǎo)，效果很好?！彼氖侨藛T管理比較正規(guī)。
為了確保這次集訓(xùn)任務(wù)的圓滿完成，師成立了由xxx政委任主任的集訓(xùn)辦公室，組建了集訓(xùn)隊，對參加集訓(xùn)的人員實行分班管理，嚴格落實一日生活制度。集訓(xùn)中，堅持搞好每日小講評活動，組織各班長召開形勢分析會，對每天的學(xué)習(xí)、管理、生活等方面的情況進行分析，對大家的意見和建議進行收集，充分掌握集訓(xùn)人員的思想動態(tài)，不斷改進管理方法，確保集訓(xùn)秩序正規(guī)。
二、主要收獲這次集訓(xùn)的時間雖然不長，但大家一致感到，“深化了思想認識，理清了工作思路，熟悉了方法套路，”對今后更好地履行職責、加強和改進基層政治工作，起到了較好的示范引導(dǎo)作用。主要收獲有以下三點：一是增強了責任意識二增強做合格政治指導(dǎo)員的責任感，是加強指導(dǎo)員隊伍建設(shè)的重要課題。
大家通過學(xué)習(xí)，感到肩上的壓力，提高了思想認識；通過體會交流、座談討論，找到了自身的差距，明確了學(xué)習(xí)方法，增強了學(xué)好業(yè)務(wù)、練好技能的緊迫感；通過現(xiàn)場觀摩和高科技知識的學(xué)習(xí)，開闊了視野、增強了信心。大家普遍感到，在新形勢下，新軍事變革，使基層政治工作面臨很多新情況、新問題，對基層政治干部提出了新的更高的要求，只有刻苦學(xué)習(xí)，開拓進取，扎扎實實地做好本職工作，才能履行好“兩個提供”的歷史使命，不辜負部隊的培養(yǎng)和各級領(lǐng)導(dǎo)的期望。
二是掌握了塞本知識。一是進一步明確了新時期基層思想政治工作的主要任務(wù)和內(nèi)容。
從開訓(xùn)前調(diào)查摸底的情況看，有相當一部分同志對怎么抓好黨支部自身建設(shè)、怎樣提高政治教育的質(zhì)量、如何按綱建連等問題不是很明白、很清楚。有的認為政治工作就是思想教育，就是給戰(zhàn)士上課；有的認為經(jīng)常性思想教育就是搞好談心工作。
通過輔導(dǎo)講課、座談討論、體會交流，使大家對政治工作內(nèi)容有了全面的了解和深刻的理解，澄清了模糊認識。二是進一步熟悉了新時期基層政治工作的方法和套路。
針對當前連隊存在的政治工作內(nèi)容落實不嚴格、制度執(zhí)行不規(guī)范、政治教育質(zhì)量不高的問題，認真抓了對基層政治工作有關(guān)制度、法規(guī)的學(xué)習(xí)；對不夠熟悉的內(nèi)容反復(fù)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會；對落實質(zhì)量不高等問題，著重從自身查找原因，進一步明確了相關(guān)工作的程序和要求，研究了落實的具體措施和辦法，為下一步提高政治工作的質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。三是提高了業(yè)務(wù)能力。
一是增強了做好基層黨務(wù)工作的能力。根據(jù)新的《政治工作條例》有關(guān)黨支部建設(shè)的規(guī)定要求，通過專題輔導(dǎo)、技能練習(xí)、經(jīng)驗交流，探討怎樣當好黨支部書記、怎樣落實好。
崗位聘用個人總結(jié)篇四
時光荏苒，2014年轉(zhuǎn)眼即逝，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將2014年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、主要完成的工作：
1、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，記賬并粘貼憑證兩千張、裝訂憑證20本。
2、及時準確地編報了各月會計報表，每月1份，并對財務(wù)收支情況進行了認真的分析。
3、每個培訓(xùn)班結(jié)束，及時做好培訓(xùn)班各項費用的統(tǒng)計和收繳。
4、每月結(jié)賬時和食堂管理員核對庫存數(shù)，和食堂的每月消耗。
5、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金和銀行存款賬目核對制度，每月與出納員認真核對現(xiàn)金和銀行存款，根據(jù)大隊每月銀行存款發(fā)生額、余額與銀行對賬單逐筆核對。
6、完成了新兵團1000人的供給關(guān)系錄入和調(diào)出，及時發(fā)放了新兵的工資。
7、年初制定了檔案管理進度表，按總隊檔案管理規(guī)定和進度表的進程，每月對大隊記賬憑證等會計資料進行了裝訂、造冊、存檔，由于票據(jù)的大小不等，給裝訂工作帶來很多不便，我就將各戶票據(jù)統(tǒng)一規(guī)格，統(tǒng)一修剪，統(tǒng)一裝訂，使財務(wù)檔案管理達到總隊財務(wù)檔案管理標準。
8、完成了駕駛員培訓(xùn)班供給關(guān)系的接受，每月按時發(fā)放大隊干部和駕駛員的工資。
9、積極參加各項政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認真做好學(xué)習(xí)筆記。
10、其它日常事務(wù)性工作。
二、加強財務(wù)會計工作學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)：
1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動紀律，團結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對財務(wù)工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新、以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照財務(wù)政策，規(guī)章制度和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識、積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴格按照主席提出的“勤于學(xué)習(xí)。善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終吧增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、愛崗敬業(yè)、扎實財務(wù)會計工作：
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。嚴格按照軍人的標準來要求自己，在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨，盡職盡責，保證能夠出色的完成各項工作任務(wù)。
2、能夠做到顧全大局、服從安排，虛心的向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，認真探索，總結(jié)方法，增強業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團結(jié)同志，加強協(xié)作，一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。在本人負責的實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作，確保了財務(wù)信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率。熱情服務(wù)。在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中，不拖延報賬時間，對真實。合法的憑證，及時給予報銷，對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和質(zhì)量。
四、遵紀守法，廉潔自律，樹立起財務(wù)會計工作者的良好形象：
本人作為部隊中的一名財務(wù)工作者，因此在平時的工作中，既要以一名軍人的身份來要求自己，嚴于律己，又要以一名財務(wù)人員的標準來要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度。樹立軍人和財務(wù)工作者的良好形象。
五、努力學(xué)習(xí)，增強業(yè)務(wù)知識，提高財務(wù)會計工作能力：
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產(chǎn)，有時候發(fā)現(xiàn)它已沒有使用價值了，必須及時得到更新。
2、會計工作不僅是單位各項工作的一種反映，也是對各項經(jīng)濟活動的一種監(jiān)督。必須積極參與到各項工作中去，只有這樣，才能夠更好的研究思考，正確進行會計核算。
3、會計人員要充分發(fā)揮主觀能動性，收集相關(guān)財務(wù)信息，進行財務(wù)分析和預(yù)測，善于總結(jié)，提出自己的'意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
六、在財務(wù)會計工作中的不足：
盡管我在這半年里完成了各項工作任務(wù),但必須看到在工作中存在的不足：
1、理論水平不高,當前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作的缺乏，影響工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的效果。
總之，在財務(wù)會計的工作中我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。在今后的財務(wù)會計工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心改正工作中的不足，并且再接再厲，更上一層樓。
崗位聘用個人總結(jié)篇五
個人總結(jié)，就是把一個時間段的個人情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗等。下面是小編為您帶來的是公益崗位個人總結(jié)相關(guān)內(nèi)容，希望對您有所幫助。
轉(zhuǎn)眼間我從事公益性崗位工作已經(jīng)一年了。這段時間，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持幫助下，我不斷加強各方面的學(xué)習(xí)，努力做好自己的本職工作，較好地完成了自己所承擔的各項任務(wù)，個人的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的'進步。
一年來，我認真加強思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，始終堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入領(lǐng)會執(zhí)行中央、省、市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府的一系列重大方針、政策和措施。自己的思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
我始終堅持嚴格要求自己，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務(wù)。我認真遵守各項規(guī)章制度，嚴格遵照工作時間，按時上下班，有事盡量做到不請假。不空崗，不竄崗，保證工作時間在崗；工作期間，認真遵守單位的各項規(guī)章制度，凡是單位的要求，都努力做好；工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，虛心接受他人的建議，誠懇待人，態(tài)度積極端正；認真細致的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，反復(fù)檢查，核對每項工作內(nèi)容，不斷改正工作中出現(xiàn)的錯誤，爭取按時、保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
處理問題的方法，使我受益匪淺，收獲甚豐。在他們的熱心幫助下，我也能逐漸適應(yīng)工作的需要，較順利地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。實踐是檢驗真理的唯一標準。在實踐中檢驗所學(xué)知識，才能真正查找不足支出，提高自己的工作能力。
這一年來我雖然在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一些進步，但還存在不少問題。缺乏工作經(jīng)驗，相關(guān)業(yè)務(wù)掌握不扎實，獨立工作能力不強。在學(xué)習(xí)中認識不夠到位，工作作風(fēng)有急躁，工作方法有待改進。
總結(jié)過去是為了更好的面對未來，在今后的工作中，我要堅定政治信念，加強理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為人民滿意的機關(guān)工作人員。
崗位聘用個人總結(jié)篇六
隨著時間的流逝，時間到了20xx年，總結(jié)20xx年的工作以予在20xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。
1、每月跟“主辦會計”進行帳務(wù)核對，發(fā)現(xiàn)差錯及時查找，做到帳實相符。
2、心態(tài)調(diào)整。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
3、外圍退貨的跟蹤。
在這期間，我因在財務(wù)上做如下具體工作。
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān)，杜絕浪費及不正常的開支。
2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項，不論金額大小均須總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存，并填報當日現(xiàn)金流量表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點。
4、銷售、維修配件的`貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現(xiàn)金必須入賬。
6、當日有到款，必須當日開具收款收據(jù)。
7、月底及時與財務(wù)人員對帳。(帳實相符，帳帳相符)
8、現(xiàn)金帳收支。
9、工程部回款與已送未結(jié)。
10、外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
作為一個合格的出納，我必須具備以下的基本要求：
一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
二.學(xué)會制訂本職崗位工作制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
崗位聘用個人總結(jié)篇七
今年較好的完成了本年度的會計工作。我的主要工作是做報社的主管會計、核算預(yù)算外收入、合并四家報表。在記帳、算帳、報帳的全部過程中無差錯。收入收款376萬元，報銷、發(fā)工資、發(fā)稿費等x萬元。處理原始憑證x多份，作記帳憑證x余份，并對其進行逐一審核，逐筆記錄、逐步核算。記帳多達x余筆。做到了帳帳相符、帳實相符、帳表相符。
在收款時，認真開收據(jù)，認真清點現(xiàn)金，填寫支票，及時送存銀行，使款項能及時到達我戶，避免了許多不安全因素。
報銷時認真審核原始憑證，嚴格遵守財務(wù)制度，熱情的解答們的問題。報社的財務(wù)工作比較零碎，不僅要發(fā)工資，報銷一些正常的業(yè)務(wù)支出，每月還要發(fā)幾拾筆的稿費、業(yè)務(wù)費、考勤獎、好稿件獎等。大到上萬元，小到一元兩元，發(fā)工資時，我認真審核，及時開支票送銀行，盡快的把錢落到們的帳戶上。發(fā)稿費、業(yè)務(wù)費時，無論大錢小錢，從來不嫌麻煩，一筆一筆把幾拾筆的業(yè)務(wù)費稿費發(fā)到們或投稿人手上，無論大家什么時間來，我都熱情接待。如有匯款借款等業(yè)務(wù)，我都積極籌備，從不會因為我的失誤而影響集體的工作。
做會計憑證認真細致，摘要填寫簡單明了，比較熟練比較正確的運用會計科目。記帳仔細、認真、規(guī)范，帳目清細明了，條理分明。月末結(jié)帳作報表從不馬虎，總是認真核對每項數(shù)字。報表及時，數(shù)據(jù)準確詳實。為經(jīng)營決策提供了真實可靠的依據(jù)。
我還負責管理報社的印鑒、和一些等。的領(lǐng)用、印鑒的使用，我都建立了繳銷手續(xù)，進行了嚴格的管理避免了因管理不善造成的損失。
現(xiàn)金管理日清月結(jié)，不怕麻煩，當日發(fā)生的業(yè)務(wù)當日處理帳務(wù)，及時提款存款，庫存現(xiàn)金一般在x元以下。嚴格遵守規(guī)章制度，避免了不安全因素。帳本、帳表、憑證干凈整齊規(guī)范。體現(xiàn)出了嚴肅、認真的精神面貌。
每月都要認真的審核預(yù)算外收入，匯總?cè)炙募覉蟊怼R總報表很重要，報表上的數(shù)據(jù)反映了我局所有的收入、支出等財務(wù)狀況，匯總時必須認真仔細，我總是算一遍又一遍，直到核對無誤，確信數(shù)字準確、一絲不差。再把它打印七份，裝訂起來。整整齊齊的報給、財政局、銀行等部門。
今年8月份，局組織了審計小組，對局機關(guān)和各臺的帳務(wù)進行了檢查審計。我參加了審計小組，并加班加點的帳務(wù)進行了檢查，圓滿的完成了交給的任務(wù)。我所管理的報社的帳務(wù)，也接受了審計小組的檢查。并且在帳務(wù)管理方面順利的通過了檢查。
今后我要發(fā)揚成績，克服缺點，努力工作，認真鉆研業(yè)務(wù)，更加主動熱情的為大家服務(wù)，使帳務(wù)管理更加科學(xué)、更加規(guī)范。使自己的工作水平再上一個臺階，以飽滿的熱情，良好的精神狀態(tài)進入20x年在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大財務(wù)人員緊緊圍繞年度財務(wù)工作思路，不斷夯實財務(wù)基礎(chǔ)工作，規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新財務(wù)管理方法，改革財務(wù)管理體制，著力強化平穩(wěn)、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應(yīng)有的貢獻。
崗位個人總結(jié)
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崗位聘用個人總結(jié)篇八
“喂，喂!等我一下，跑那么快，我跟不上!”“那你就跑快一點嘛，不然中學(xué)關(guān)門了!”聽著這歡笑聲，我不禁甜甜的笑了，可是，隨著一陣陣雞鳴聲我醒了過來，原來是場夢。可是知道這是場夢時，我竟有了一股莫名的傷心。之所以傷心，是因為想起了那些我兒時的同伴。
我是學(xué)生，三年級時我跟著父母從黑龍江搬到了沈陽，在這里開始新的生活。雖然又交了許多朋友，但是我也時常想起我那些同伴。我在黑龍江時，有很多要好的朋友，我們經(jīng)常在一起玩，一起鬧，一起去鉆狗洞，捏泥人…最難忘得就是我們一起去當?shù)氐闹袑W(xué)偷果子的事情。
那天我們在院子里玩，覺得特別沒意思。經(jīng)過我們在三決定，我們一起去了中學(xué)，打算去那里的果園偷一些果子吃。于是我們偷偷溜到了那里，撿了幾根長木棍，一個一個的上了樹，站在樹杈上打蘋果。過了一會我們看打得差不多了，就下了樹，撿起果子來，可能是我們的歡笑聲太大，引來了看果園的，我們看見他就像老鼠見了貓一樣，帶著收好的蘋果撒腿就跑。一路上蘋果撒的撒，掉的掉，到了大門口就沒剩幾個了，這不算什磨，最可恨的是這學(xué)校關(guān)門了，我急中生智帶著其他人就到了我平時經(jīng)常鉆的狗洞，那人眼看著我們一個個鉆了過去，可就是沒辦法，罵了我們幾句后就走掉了，他那滑稽的表情逗得我們哈哈大笑。不知誰說了一句“白偷了，我們的蘋果都掉沒了!”我一看，果然，蘋果酒就剩下倆個了。到了最后，我們把蘋果洗了后，就一人幾口吃掉了，雖然這蘋果很酸，可是我們在一起吃就變了味道。
現(xiàn)在我想起這件事還會笑出聲，但是最多的是還是悲傷，如果讓我再選一次的話，我寧愿不跟爸爸媽媽，也不要失去這些朋友?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)沒有了聯(lián)系，可是我永遠也不會忘了他們，我相信，他們也不會忘了我。在這里我真心的跟大家說幾句：“請大家珍惜吧!珍惜你們的親情，友誼，和身邊的每一件事物，不要等到失去了才學(xué)會珍惜!有些東西一旦錯過了，就永遠也不會回來了!”
崗位聘用個人總結(jié)篇九
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的`熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學(xué)電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
1、迎接公司上市財務(wù)審計，準備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
崗位聘用個人總結(jié)篇十
來到xxxx的工作時間雖然不是很長，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識、新技術(shù)，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
回顧半年來的工作情況，我主要負責兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是客服，因為沒有將這兩項內(nèi)容很出色的完成，所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：
一、個人客戶管理與服務(wù)
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。
結(jié)合我們移動公司的各項工作指標，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)。客戶經(jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系?？蛻暨€可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時間，要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標，始終堅持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長足的進步。
二、中高端客戶保有率
在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務(wù)。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及服務(wù)口徑設(shè)計妥當和全體外呼人員的共同努力，20xx年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調(diào)查.社會調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語，應(yīng)答技巧專業(yè)靈活，團隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。
四、投訴處理
為進一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶中心在20xx年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機制，縮短投訴處理時限。
其次，嚴格控制集團客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。
最后，完善客戶跟進服務(wù)制度，提高移動公司的`服務(wù)水平，從而達到投訴滿意度100%。
五、日常工作
客戶經(jīng)理是集團客戶和個人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點。在20xx年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營銷體系，實現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)?；?。大力推進新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進服務(wù)的步伐，全面優(yōu)化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標.
下半年我準備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進服務(wù)價值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。
崗位聘用個人總結(jié)篇十一
20年即將過去，經(jīng)過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費用。
物流費用控制是一項重要的工作，要用合理的物流成本去實現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”，因此控制物流費用，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。
通過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業(yè)，從而控制物流費用。20年的物流費用相對往年來說比較合理，整體費用有所上升降。表現(xiàn)在以下：
1、配送費用：隨著公司銷售量的增長，物流費用的絕對值有所增長，但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用：銷售量的增加，倉庫費用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，公司對原材料的需求也越來越告，進而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，配送時間的及時性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。
在20年，我部門狠抓到貨及時性的考核，嚴格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時、準確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強配送市場的管理，實施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理。
每月及時召開回顧會議，對上月出現(xiàn)的問題及時總結(jié)。第八年我部門的配送準時到達率99.37%，運輸數(shù)據(jù)回傳及時率99.62%、回單完備率99.74%，貨物損失率為0。退貨時間的及時性也比年有提高，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問題：
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章;
b、配送嚴重超時導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補問題;
三、倉庫管理
1、2018年年各倉庫庫存大量增加。因為公司生產(chǎn)規(guī)模擴大，發(fā)展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、2018年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護管理方面，要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。
在有條件的情況下，對部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時，部門不定時到倉庫進行檢查，督促保管員加強日常的維護。
在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳，統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數(shù)據(jù)的管理，從10月份開始，每月寶供必須做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息，僅指干線運輸，在八年，經(jīng)常與總部及物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù)。
配送信息，物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時把真實的信息反饋到經(jīng)營部和我這里，這樣加強配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度。
庫存信息，保證庫存的準確性是根本，因此要求物流公司每日核對庫存，使庫存實物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準時給分公司發(fā)送庫存日報表。
物流市場信息，這是了解物流市場動態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息，如運輸價格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作計劃.
五、20年工作目標
新的一年，我部門的工作目標如下：
目標1：出入庫準確率達到99.5%，控制積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)
目標2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉，滿足客戶需要，降低采購成本
目標3：縮短進貨周期，避免航空貨運，控制物流成本
目標4：不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識、加強產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)
認真負責是每一個庫管員的基本職責，合理控制庫存數(shù)量，特殊貨物采購到貨后，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作內(nèi)容。良好地控制庫存的保持水平，使庫存既不發(fā)生匱乏，也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況，避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。
采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點，采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作內(nèi)容：一是適時適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈。我們將會從供應(yīng)商管理入手，合理評估供應(yīng)商，產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準時到貨、售后服務(wù)都是考評的要項，不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個隱形成本，往往被忽略不計，其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃，合理規(guī)劃采購項目?！墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦?，請公司各部門給予配合，型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時間過長，影響售后服務(wù)。
物流崗位個人總結(jié)
崗位聘用個人總結(jié)篇十二
20xx悄然而至，回顧20xx一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的熱忱幫助下，我認真履行了自己的工作職責，在工作中能夠以新《會計法》為依據(jù)，遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律，堅持原則，秉公辦事，顧全大局，認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守、盡職盡責地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
1、我認識到加強政治理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性，堅持把政治理論學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的重要途徑。因而積極參加單位組織的理論學(xué)習(xí)；關(guān)注媒體新聞，了解大事要事，增強法律意識；提高政治思想和品德修養(yǎng)。
2、愛崗敬業(yè)，堅持原則，客觀公正，樹立良好的職業(yè)道德。在工作中能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，服從安排、團結(jié)協(xié)作，忠于職守。
3、扎實工作、熱情服務(wù)，增強服務(wù)意識，保證服務(wù)質(zhì)量。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。對待來報賬的同事，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解。在工作過程中，不刁難同事、不拖延報賬時間；對真實、合法的憑證，及時給予報銷；對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。
1、負責費用報銷單的審核工作。在實際工作中，本著實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，按照財務(wù)報銷制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行審核。為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。在審核原始憑證時，認真審核每一張憑證，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報銷；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。
2、每月及時做好所有費用支出的會計記賬憑證，正確無誤的入對會計科目，做到及時對賬，特別是零余額和專項。
3、每月計算發(fā)放工資和績效，及時發(fā)放工資條給各科室，以及打印工資表。
4、及時正確無誤的計算申報院及順德共700多員工的個人所得稅。
5、每月申報繳納員工住房公積金，對新入職和離職的員工做到及時增減申報。
6、計算統(tǒng)計院務(wù)會議所需各部門科室收入表，同時計算出同比和環(huán)比增長率和人均產(chǎn)值。
7、認真做好了照明學(xué)會、南方珠寶研究院、華安消防公司的帳套處理，每月按時申報繳納各種稅款，填報各類季度、年終財務(wù)報表、并按時報送。
8、以積極負責的態(tài)度在保質(zhì)保量按時完成本職工作的同時，還積極認真負責得及時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性的工作和任務(wù)，并積極協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。
我深知作為財務(wù)工作人員，肩負的任務(wù)繁重，責任重大，為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學(xué)習(xí)。這一年來，我依舊把學(xué)習(xí)放在重要位置：
1、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。確保會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，以便發(fā)揮財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
2、不斷吸取新知識，完善知識結(jié)構(gòu)。努力做到學(xué)以致用，融會貫通，理論聯(lián)系實際，使自身綜合能力不斷得到提高，工作效率進一步提升。
3、虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)請教，取長補短，提高自己的業(yè)務(wù)能力。
總結(jié)我這一年的工作，還存在著一些不足之處：
1、工作中盡管已經(jīng)很細致，但難免存在一些小失誤，雖然都已及時補救，但還是影響了工作效率。
2、平時忙于工作不善于總結(jié)，造成有些工作的付出與收效不成正比，事倍功半的現(xiàn)象也偶有發(fā)生。
今后工作中要更加細心，勤于總結(jié)，善于思考，改正不足，逐步達到事半功倍的效果。
展望新的一年，我決心立足新起點，迎接新挑戰(zhàn)。進一步加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使自身的會計業(yè)務(wù)知識水平不斷得到更新和提高。要適應(yīng)新形勢對工作的更高要求，克服不足，勤奮工作，使自己能一直緊跟單位發(fā)展的步伐并做出應(yīng)有的貢獻。
崗位聘用個人總結(jié)篇十三
乙方：身份證號：________________聯(lián)系電話：________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)制度的規(guī)定，經(jīng)雙方平等協(xié)商一致，自愿簽訂本聘用協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所列條款。
一、協(xié)議期限
本協(xié)議期限為________年，自________年________月________日起至________年________月________日止。
二、崗位及職務(wù)
1.甲方聘用乙方的工作崗位為________。
2.聘用期內(nèi)甲方有權(quán)根據(jù)工作需要調(diào)整乙方工作，或乙方因特殊原因提出申請，經(jīng)甲方同意，可轉(zhuǎn)聘到公司其他部門或崗位工作，轉(zhuǎn)聘后需辦理相應(yīng)的協(xié)議變更手續(xù)。
三、權(quán)利與義務(wù)
1.甲方應(yīng)向乙方明確工作職責，提供必要的工作條件，保護乙方的合法權(quán)益。
2.甲方應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、公司規(guī)章制度及本合同各款規(guī)定，在政治思想、工作績效、業(yè)務(wù)技能、職級、薪酬等方面實施教育、管理、考核、獎懲。
3.乙方應(yīng)認真行使與其受聘崗位職務(wù)相應(yīng)的職責權(quán)限，履行相應(yīng)義務(wù)，保質(zhì)保量按時完成甲方分配的工作任務(wù)和經(jīng)濟指標。
4.乙方必須遵守國家法律、法規(guī)和政策，遵守公司各項規(guī)章制度和紀律，不得從事?lián)p害公司利益的活動。
四、勞動報酬及保險福利待遇
根據(jù)甲方人事用工和分配制度的規(guī)定，乙方的`勞動報酬由崗位工資和效益工資兩部分組成。其中崗位的崗位工資為元，該崗位工資包含基礎(chǔ)工資、社保費、各項津補貼。效益工資年終時根據(jù)考核目標分值發(fā)放。
五、聘用合同的終止、變更、續(xù)訂和解除
1.甲乙雙方在本聘用協(xié)議的有效期內(nèi)，可以遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，依法變更聘用協(xié)議部分條款。
2.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除聘用協(xié)議。協(xié)商一致解除聘用協(xié)議應(yīng)簽定解除聘用協(xié)議書。要求解除聘用協(xié)議應(yīng)提前6個月書面通知對方，在涉及甲方商業(yè)秘密和特殊職位或重要職位上任職的，必須在離任審計后方可解除聘用協(xié)議。
3.乙方有下列情形之一，甲方可以解除聘用協(xié)議，并提前三十日書面通知乙方：
(2)不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;
(3)聘用協(xié)議訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原聘用協(xié)議無法履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能就變更聘用協(xié)議達成協(xié)議。
4.乙方有下列情形之一，甲方不能依據(jù)上款(1)-(3)項規(guī)定解除聘用協(xié)議：
(1)患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或部分喪失勞動能力的。
(2)患病或者負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
(3)女職工在孕期、產(chǎn)期和哺乳期的;
5.乙方有下列情形之一的，甲方可以隨時通知乙方解除聘用協(xié)議：
(1)嚴重違反勞動紀律或者甲方依法建立的規(guī)章制度的;
(2)嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;
(3)匯漏甲方商業(yè)秘密，造成重大影響或經(jīng)濟損失的;
(4)被依法追究刑事責任的。
6.乙方有下列情形之一的，可以隨時通知甲方解除聘用協(xié)議。
(1)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;
(2)甲方不正當經(jīng)營，或有違反法律法規(guī)行為;
六、違約責任
甲乙雙方中任何一方違反本聘用協(xié)議規(guī)定，給對方造成損失的，應(yīng)根據(jù)其后果和責任大小予以賠償，并依法追究其相應(yīng)的法律責任。
七、聘用協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可通過協(xié)商修正補充。
八、本聘用協(xié)議壹式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
甲方簽字(蓋章)________
乙方簽字(蓋章)________
日期：________年________月________日
崗位聘用個人總結(jié)篇十四
怒江州人事局：
20xx年9月以來，根據(jù)《怒江州事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實施意見》和州人事部門的安排，嚴格按照相關(guān)文件規(guī)定的原則和程序，在規(guī)定時間內(nèi)完成了崗位設(shè)置管理工作和聘用工作。總結(jié)如下：
成立了崗位設(shè)置管理實施工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：xxx，成員：xxxxxxxx。加強對崗位設(shè)置競聘工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織實施，做好職工的思想政治工作，確保和諧、穩(wěn)妥、順利地完成崗位設(shè)置競聘工作。
組織職工對崗位設(shè)置相關(guān)文件、會議精神、實施方案、等級條件、崗位說明書等進行學(xué)習(xí)宣傳，讓每個職工對文件精神及相關(guān)政策了如指掌，積極、和諧加入到崗位競聘工作，推動工作向前發(fā)展。
按照有關(guān)文件規(guī)定和要求，嚴格控制崗位總量、結(jié)構(gòu)比例和最高等級設(shè)置。經(jīng)州人事部門批復(fù)，我單位為正科級事業(yè)單位，編制5人，設(shè)置崗位總量5個，即七級管理崗位1個，九級管理崗位1個，工勤技能崗位3個，既三級工勤技能崗位3個。
組織職工認真學(xué)習(xí)文件精神，做好宣傳發(fā)動。根據(jù)單位實際，制定《怒江州六庫工人文化宮崗位設(shè)置實施方案》及《事業(yè)單位崗位設(shè)置說明書》,個人對照崗位任職條件和履行職責情況競聘相應(yīng)崗位，領(lǐng)導(dǎo)小組對競聘崗位人員進行資格審查，確定競聘人選，并向全體職工公布，公示擬聘結(jié)果。通過職工對擬聘人選的思想、工作表現(xiàn)等綜合評價等情況進行考核，并對擬聘用人選競聘資格條件進行復(fù)查，最后經(jīng)聘用單位領(lǐng)導(dǎo)集體討論決定受聘人員，公布聘用結(jié)果。
按照核準的崗位設(shè)置方案中的崗位總數(shù)、結(jié)構(gòu)比例和具體各類各級崗位情況，明確崗位職責和具體任職條件，按崗位要求在現(xiàn)有人員中進行公開聘用，統(tǒng)一使用事業(yè)單位聘用合同范本，7月18日前已與所有聘用人員簽訂了聘用合同。
崗位聘用個人總結(jié)篇十五
xx年已悄然過去了一半，回首這半年以來，除了收獲了半年的辛勞之外，更多的是讓我們看到了這半年來工作中的不足?？陀^的講，20xx年是一個艱難的過渡期，我們從原來家喻戶曉的xx旅行社改名為xx旅行社，為了打造新的品牌及知名度，年初我們制作大量的資料發(fā)放，投入大筆廣告費用，讓xx旅行社以全新的姿態(tài)走進人們的視線中。
為了完善管理，我們制定一套新的內(nèi)部管理制度，由原來的人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。并且進一步細分各部門職責，成立了組團部、地接部和財務(wù)部。為明確以后我們旅行社新的方向和目標。我們特作出以下總結(jié)及計劃。
1、地接部：今年地接部增加一名計調(diào)，工作分工明確，便于開拓廣東、武漢等外省市場。但是廣東市場押款情況嚴重，對資金周轉(zhuǎn)帶來極大不便。
2、組團部：今年組團部不再局限于各單位的組團外出，而是開拓了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村外出低價短線游，跟資源天門山、丹霞溫泉景區(qū)合作開發(fā)的線路也做得比較成功。
3、財務(wù)部：今年公司增加一名專門會計人員，進一步完善了財務(wù)制度，但各部門對財務(wù)制度的配合還有待完善。
1、xx作為品牌，我們要堅定信心，加強管理，跟縣委、縣政協(xié)統(tǒng)一思想，作好xx的旅游服務(wù)工作。
2、提高認識，全面配合“創(chuàng)標”辦做好標準化的宣貫工作，爭取讓xx旅行社作為“創(chuàng)標”的榜樣，爭創(chuàng)四旅行社。
3、加強旅行社辦公室的擴建裝修及辦公設(shè)備的添置工作。樹立行業(yè)典范、增加企業(yè)員工快樂工作的積極性和參與性，增強游客對企業(yè)的信賴度。
4、創(chuàng)建和健全行業(yè)行規(guī)、完善本旅行社的內(nèi)部管理制度，使員工做到有章可循、有制度可依，完成由人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。
5、堅持“以人為本”的指導(dǎo)思想，對員工，加強培訓(xùn)、體現(xiàn)關(guān)懷，提升綜合素質(zhì)；對游客，常懷感恩之心，樹立“游客就是上帝”的理念，誠心、誠信經(jīng)營，讓“親善xx、誠信xx”成為一種口碑。
7、加大宣傳促銷力度，提高導(dǎo)游講解水平，配合縣委政府進行的景區(qū)營銷，廣泛拉動旅游人氣，奮力拓展旅游目標市場，從而增加投資者的信心和決心。
崗位聘用個人總結(jié)篇一
20_年黨建工作總結(jié)報告20_年在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，提高工作質(zhì)量，保證工作效果，緊緊圍繞發(fā)展這個第一要務(wù)，切實加強思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，為全面完成20_年目標任務(wù)提供了重要動力和組織保障。
一、在思想政治上保持高度一致。
報告提出了新形勢下文化改革發(fā)展的指導(dǎo)思想、重要方針、目標任務(wù)、政策措施，充分體現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨對肩負歷史使命的深刻把握、對國內(nèi)外形勢的科學(xué)判斷、對文化建設(shè)的高度自覺，充分反映了全國各族人民的共同愿望，是當前和今后一個時期指導(dǎo)我國文化改革發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。要求全體黨員認真學(xué)習(xí)報告，領(lǐng)會精神，在新的形勢下，如何創(chuàng)新開展保險業(yè)務(wù)，不斷提高我們黨員的理論水平。
二、加強黨的組織建設(shè)，發(fā)揮公司黨委的政治核心作用
加強黨的基層組織建設(shè)，是增強黨的凝聚力、吸引力、戰(zhàn)斗力的迫切需要，是保證黨的先進性、純潔性的根本保證。公司黨委不斷健全組織建設(shè)責任制，黨委成員各司其職，既分工又合作地抓好公司黨建工作，及時了解黨員及員工的思想狀況，認真分析新形勢下黨的建設(shè)遇到的新問題和黨員關(guān)心的難點、熱點問題，虛心聽取員工的意見，幫助員工排憂解難。
崗位個人總結(jié)
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崗位聘用個人總結(jié)篇二
在一年的時間里，本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻。為本年度的財務(wù)工作做一個總結(jié)。
一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結(jié)同事
自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來，我是兼職會計，所以只負責每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送，使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面，嚴格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。
2、正確核算，按時結(jié)算，及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中，我能嚴格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況，按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān)，沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司，積極為經(jīng)理當好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進行匯報，使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況，對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用，為建立當好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時提醒和指出。
4、認真負責，積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初，稅務(wù)部門對我公司進行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到保護。
三、存在的問題
一年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準確。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。
最后，還想說三點：
一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅持上下班，幫我做了許多工作。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績，你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。
特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營，銷售盈利方面，你們精誠團結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。
三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的.工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
崗位聘用個人總結(jié)篇三
x月x日至x月x日，我們利用x天時間對xx名基層政治干部進行了集中培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)了黨支部工作、按照《軍隊基層建設(shè)綱要》加強基層全面建設(shè)和基層思想政治教育三個專題的內(nèi)容。
這次集訓(xùn)，上級領(lǐng)導(dǎo)十分重視，提出了很高的標準和要求，并專門組織具有豐富基層政治工作經(jīng)驗的x名政委和又x陸軍學(xué)院的教授親自到集訓(xùn)隊授課。集訓(xùn)籌備階段，師按照上級的要求，專門召開辦公會協(xié)調(diào)土作，成立了集訓(xùn)辦公室，負責集訓(xùn)保障。
集訓(xùn)期問，上級領(lǐng)導(dǎo)多次打電話詢問集訓(xùn)的有關(guān)情況，并派人到集訓(xùn)隊進行具體指導(dǎo)。參加集訓(xùn)的同志都能按照上級領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，全身心參加集訓(xùn)，使培訓(xùn)內(nèi)容得到了有效的落實。
一、主要特點一是指導(dǎo)思想比較明確。整個集訓(xùn)自始至終以上級的指示精神為指導(dǎo)，以《軍隊基層建設(shè)綱要》、《政治工作條例》為依據(jù)，緊緊圍繞提高指導(dǎo)員隊伍整體素質(zhì)、規(guī)范基層思想政治工作這個主題，本著“貼近實際、打牢基礎(chǔ)、注重應(yīng)用”的原則，重點解決當前指導(dǎo)員隊伍中存在的理論知識不系統(tǒng)、工作思路不清晰、業(yè)務(wù)技能不熟練等問題，努力提高政治指導(dǎo)員的基本功，使大家開展政治工作的能力得到大幅度的提高。
二是教學(xué)內(nèi)容針對性強。這次課程的設(shè)置是上級在反復(fù)調(diào)查論證的基礎(chǔ)上確定的，首先從機關(guān)、基層各個方面進行了解，摸清了指導(dǎo)員隊伍的現(xiàn)狀和基層政治工作存在的薄弱環(huán)節(jié)，每一個專題、每一講的內(nèi)容的設(shè)置都緊緊圍繞指導(dǎo)員的急需，貼近指導(dǎo)員實際。
既有政治工作的基本理論、基本常識的授課輔導(dǎo)，又有政治工作難點熱點問題的討論辨析；既有當好黨支部書記和當好連隊主官的方法傳授，又有黨支部書記經(jīng)常性工作的體會交流；既有現(xiàn)場觀摩、參觀見學(xué)，又有信息網(wǎng)絡(luò)知識的學(xué)習(xí)。在具體內(nèi)容的安排上，既注重政治工作基礎(chǔ)理論知識的灌輸，又總結(jié)了部隊政治工作的新鮮經(jīng)驗。
同時，每一課都注意緊密聯(lián)系實際，回答和解決部隊政治工作中遇到的一些難點問題，針對性比較強，達到了“基礎(chǔ)性知識系統(tǒng)化，應(yīng)用比知識具體化”的要求。三是集訓(xùn)方法比較靈活。
這次集訓(xùn)著眼強化基層政治干部的基本技能，采取領(lǐng)導(dǎo)重點授課、集中時間讀書、技能模擬練習(xí)、難點問題解答、體會集中交流等方法，豐富了形式，激發(fā)了大家的參訓(xùn)熱情。集訓(xùn)中，上級專門派出具有豐富基層政治工作經(jīng)驗的專家和領(lǐng)導(dǎo)，組成巡回授課小組現(xiàn)場授課，提高了集訓(xùn)的授課質(zhì)量，使大家開闊了眼界，增長了見識，學(xué)到了本領(lǐng)。
許多同志說：“今年的集ijrj，層次高、內(nèi)容實、方法活、實用性強，既有理論知識的灌輸，又有方法技能的指導(dǎo)，效果很好?！彼氖侨藛T管理比較正規(guī)。
為了確保這次集訓(xùn)任務(wù)的圓滿完成，師成立了由xxx政委任主任的集訓(xùn)辦公室，組建了集訓(xùn)隊，對參加集訓(xùn)的人員實行分班管理，嚴格落實一日生活制度。集訓(xùn)中，堅持搞好每日小講評活動，組織各班長召開形勢分析會，對每天的學(xué)習(xí)、管理、生活等方面的情況進行分析，對大家的意見和建議進行收集，充分掌握集訓(xùn)人員的思想動態(tài)，不斷改進管理方法，確保集訓(xùn)秩序正規(guī)。
二、主要收獲這次集訓(xùn)的時間雖然不長，但大家一致感到，“深化了思想認識，理清了工作思路，熟悉了方法套路，”對今后更好地履行職責、加強和改進基層政治工作，起到了較好的示范引導(dǎo)作用。主要收獲有以下三點：一是增強了責任意識二增強做合格政治指導(dǎo)員的責任感，是加強指導(dǎo)員隊伍建設(shè)的重要課題。
大家通過學(xué)習(xí)，感到肩上的壓力，提高了思想認識；通過體會交流、座談討論，找到了自身的差距，明確了學(xué)習(xí)方法，增強了學(xué)好業(yè)務(wù)、練好技能的緊迫感；通過現(xiàn)場觀摩和高科技知識的學(xué)習(xí)，開闊了視野、增強了信心。大家普遍感到，在新形勢下，新軍事變革，使基層政治工作面臨很多新情況、新問題，對基層政治干部提出了新的更高的要求，只有刻苦學(xué)習(xí)，開拓進取，扎扎實實地做好本職工作，才能履行好“兩個提供”的歷史使命，不辜負部隊的培養(yǎng)和各級領(lǐng)導(dǎo)的期望。
二是掌握了塞本知識。一是進一步明確了新時期基層思想政治工作的主要任務(wù)和內(nèi)容。
從開訓(xùn)前調(diào)查摸底的情況看，有相當一部分同志對怎么抓好黨支部自身建設(shè)、怎樣提高政治教育的質(zhì)量、如何按綱建連等問題不是很明白、很清楚。有的認為政治工作就是思想教育，就是給戰(zhàn)士上課；有的認為經(jīng)常性思想教育就是搞好談心工作。
通過輔導(dǎo)講課、座談討論、體會交流，使大家對政治工作內(nèi)容有了全面的了解和深刻的理解，澄清了模糊認識。二是進一步熟悉了新時期基層政治工作的方法和套路。
針對當前連隊存在的政治工作內(nèi)容落實不嚴格、制度執(zhí)行不規(guī)范、政治教育質(zhì)量不高的問題，認真抓了對基層政治工作有關(guān)制度、法規(guī)的學(xué)習(xí)；對不夠熟悉的內(nèi)容反復(fù)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會；對落實質(zhì)量不高等問題，著重從自身查找原因，進一步明確了相關(guān)工作的程序和要求，研究了落實的具體措施和辦法，為下一步提高政治工作的質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。三是提高了業(yè)務(wù)能力。
一是增強了做好基層黨務(wù)工作的能力。根據(jù)新的《政治工作條例》有關(guān)黨支部建設(shè)的規(guī)定要求，通過專題輔導(dǎo)、技能練習(xí)、經(jīng)驗交流，探討怎樣當好黨支部書記、怎樣落實好。
崗位聘用個人總結(jié)篇四
時光荏苒，2014年轉(zhuǎn)眼即逝，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將2014年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、主要完成的工作：
1、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，記賬并粘貼憑證兩千張、裝訂憑證20本。
2、及時準確地編報了各月會計報表，每月1份，并對財務(wù)收支情況進行了認真的分析。
3、每個培訓(xùn)班結(jié)束，及時做好培訓(xùn)班各項費用的統(tǒng)計和收繳。
4、每月結(jié)賬時和食堂管理員核對庫存數(shù)，和食堂的每月消耗。
5、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金和銀行存款賬目核對制度，每月與出納員認真核對現(xiàn)金和銀行存款，根據(jù)大隊每月銀行存款發(fā)生額、余額與銀行對賬單逐筆核對。
6、完成了新兵團1000人的供給關(guān)系錄入和調(diào)出，及時發(fā)放了新兵的工資。
7、年初制定了檔案管理進度表，按總隊檔案管理規(guī)定和進度表的進程，每月對大隊記賬憑證等會計資料進行了裝訂、造冊、存檔，由于票據(jù)的大小不等，給裝訂工作帶來很多不便，我就將各戶票據(jù)統(tǒng)一規(guī)格，統(tǒng)一修剪，統(tǒng)一裝訂，使財務(wù)檔案管理達到總隊財務(wù)檔案管理標準。
8、完成了駕駛員培訓(xùn)班供給關(guān)系的接受，每月按時發(fā)放大隊干部和駕駛員的工資。
9、積極參加各項政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認真做好學(xué)習(xí)筆記。
10、其它日常事務(wù)性工作。
二、加強財務(wù)會計工作學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)：
1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動紀律，團結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對財務(wù)工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新、以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照財務(wù)政策，規(guī)章制度和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識、積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴格按照主席提出的“勤于學(xué)習(xí)。善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終吧增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、愛崗敬業(yè)、扎實財務(wù)會計工作：
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。嚴格按照軍人的標準來要求自己，在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨，盡職盡責，保證能夠出色的完成各項工作任務(wù)。
2、能夠做到顧全大局、服從安排，虛心的向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，認真探索，總結(jié)方法，增強業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團結(jié)同志，加強協(xié)作，一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。在本人負責的實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作，確保了財務(wù)信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率。熱情服務(wù)。在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中，不拖延報賬時間，對真實。合法的憑證，及時給予報銷，對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和質(zhì)量。
四、遵紀守法，廉潔自律，樹立起財務(wù)會計工作者的良好形象：
本人作為部隊中的一名財務(wù)工作者，因此在平時的工作中，既要以一名軍人的身份來要求自己，嚴于律己，又要以一名財務(wù)人員的標準來要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度。樹立軍人和財務(wù)工作者的良好形象。
五、努力學(xué)習(xí)，增強業(yè)務(wù)知識，提高財務(wù)會計工作能力：
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產(chǎn)，有時候發(fā)現(xiàn)它已沒有使用價值了，必須及時得到更新。
2、會計工作不僅是單位各項工作的一種反映，也是對各項經(jīng)濟活動的一種監(jiān)督。必須積極參與到各項工作中去，只有這樣，才能夠更好的研究思考，正確進行會計核算。
3、會計人員要充分發(fā)揮主觀能動性，收集相關(guān)財務(wù)信息，進行財務(wù)分析和預(yù)測，善于總結(jié)，提出自己的'意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
六、在財務(wù)會計工作中的不足：
盡管我在這半年里完成了各項工作任務(wù),但必須看到在工作中存在的不足：
1、理論水平不高,當前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作的缺乏，影響工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的效果。
總之，在財務(wù)會計的工作中我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。在今后的財務(wù)會計工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心改正工作中的不足，并且再接再厲，更上一層樓。
崗位聘用個人總結(jié)篇五
個人總結(jié)，就是把一個時間段的個人情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗等。下面是小編為您帶來的是公益崗位個人總結(jié)相關(guān)內(nèi)容，希望對您有所幫助。
轉(zhuǎn)眼間我從事公益性崗位工作已經(jīng)一年了。這段時間，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持幫助下，我不斷加強各方面的學(xué)習(xí)，努力做好自己的本職工作，較好地完成了自己所承擔的各項任務(wù)，個人的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的'進步。
一年來，我認真加強思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，始終堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入領(lǐng)會執(zhí)行中央、省、市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府的一系列重大方針、政策和措施。自己的思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
我始終堅持嚴格要求自己，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務(wù)。我認真遵守各項規(guī)章制度，嚴格遵照工作時間，按時上下班，有事盡量做到不請假。不空崗，不竄崗，保證工作時間在崗；工作期間，認真遵守單位的各項規(guī)章制度，凡是單位的要求，都努力做好；工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，虛心接受他人的建議，誠懇待人，態(tài)度積極端正；認真細致的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，反復(fù)檢查，核對每項工作內(nèi)容，不斷改正工作中出現(xiàn)的錯誤，爭取按時、保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
處理問題的方法，使我受益匪淺，收獲甚豐。在他們的熱心幫助下，我也能逐漸適應(yīng)工作的需要，較順利地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。實踐是檢驗真理的唯一標準。在實踐中檢驗所學(xué)知識，才能真正查找不足支出，提高自己的工作能力。
這一年來我雖然在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一些進步，但還存在不少問題。缺乏工作經(jīng)驗，相關(guān)業(yè)務(wù)掌握不扎實，獨立工作能力不強。在學(xué)習(xí)中認識不夠到位，工作作風(fēng)有急躁，工作方法有待改進。
總結(jié)過去是為了更好的面對未來，在今后的工作中，我要堅定政治信念，加強理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為人民滿意的機關(guān)工作人員。
崗位聘用個人總結(jié)篇六
隨著時間的流逝，時間到了20xx年，總結(jié)20xx年的工作以予在20xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。
1、每月跟“主辦會計”進行帳務(wù)核對，發(fā)現(xiàn)差錯及時查找，做到帳實相符。
2、心態(tài)調(diào)整。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
3、外圍退貨的跟蹤。
在這期間，我因在財務(wù)上做如下具體工作。
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān)，杜絕浪費及不正常的開支。
2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項，不論金額大小均須總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存，并填報當日現(xiàn)金流量表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點。
4、銷售、維修配件的`貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現(xiàn)金必須入賬。
6、當日有到款，必須當日開具收款收據(jù)。
7、月底及時與財務(wù)人員對帳。(帳實相符，帳帳相符)
8、現(xiàn)金帳收支。
9、工程部回款與已送未結(jié)。
10、外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
作為一個合格的出納，我必須具備以下的基本要求：
一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
二.學(xué)會制訂本職崗位工作制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
崗位聘用個人總結(jié)篇七
今年較好的完成了本年度的會計工作。我的主要工作是做報社的主管會計、核算預(yù)算外收入、合并四家報表。在記帳、算帳、報帳的全部過程中無差錯。收入收款376萬元，報銷、發(fā)工資、發(fā)稿費等x萬元。處理原始憑證x多份，作記帳憑證x余份，并對其進行逐一審核，逐筆記錄、逐步核算。記帳多達x余筆。做到了帳帳相符、帳實相符、帳表相符。
在收款時，認真開收據(jù)，認真清點現(xiàn)金，填寫支票，及時送存銀行，使款項能及時到達我戶，避免了許多不安全因素。
報銷時認真審核原始憑證，嚴格遵守財務(wù)制度，熱情的解答們的問題。報社的財務(wù)工作比較零碎，不僅要發(fā)工資，報銷一些正常的業(yè)務(wù)支出，每月還要發(fā)幾拾筆的稿費、業(yè)務(wù)費、考勤獎、好稿件獎等。大到上萬元，小到一元兩元，發(fā)工資時，我認真審核，及時開支票送銀行，盡快的把錢落到們的帳戶上。發(fā)稿費、業(yè)務(wù)費時，無論大錢小錢，從來不嫌麻煩，一筆一筆把幾拾筆的業(yè)務(wù)費稿費發(fā)到們或投稿人手上，無論大家什么時間來，我都熱情接待。如有匯款借款等業(yè)務(wù)，我都積極籌備，從不會因為我的失誤而影響集體的工作。
做會計憑證認真細致，摘要填寫簡單明了，比較熟練比較正確的運用會計科目。記帳仔細、認真、規(guī)范，帳目清細明了，條理分明。月末結(jié)帳作報表從不馬虎，總是認真核對每項數(shù)字。報表及時，數(shù)據(jù)準確詳實。為經(jīng)營決策提供了真實可靠的依據(jù)。
我還負責管理報社的印鑒、和一些等。的領(lǐng)用、印鑒的使用，我都建立了繳銷手續(xù)，進行了嚴格的管理避免了因管理不善造成的損失。
現(xiàn)金管理日清月結(jié)，不怕麻煩，當日發(fā)生的業(yè)務(wù)當日處理帳務(wù)，及時提款存款，庫存現(xiàn)金一般在x元以下。嚴格遵守規(guī)章制度，避免了不安全因素。帳本、帳表、憑證干凈整齊規(guī)范。體現(xiàn)出了嚴肅、認真的精神面貌。
每月都要認真的審核預(yù)算外收入，匯總?cè)炙募覉蟊怼R總報表很重要，報表上的數(shù)據(jù)反映了我局所有的收入、支出等財務(wù)狀況，匯總時必須認真仔細，我總是算一遍又一遍，直到核對無誤，確信數(shù)字準確、一絲不差。再把它打印七份，裝訂起來。整整齊齊的報給、財政局、銀行等部門。
今年8月份，局組織了審計小組，對局機關(guān)和各臺的帳務(wù)進行了檢查審計。我參加了審計小組，并加班加點的帳務(wù)進行了檢查，圓滿的完成了交給的任務(wù)。我所管理的報社的帳務(wù)，也接受了審計小組的檢查。并且在帳務(wù)管理方面順利的通過了檢查。
今后我要發(fā)揚成績，克服缺點，努力工作，認真鉆研業(yè)務(wù)，更加主動熱情的為大家服務(wù)，使帳務(wù)管理更加科學(xué)、更加規(guī)范。使自己的工作水平再上一個臺階，以飽滿的熱情，良好的精神狀態(tài)進入20x年在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大財務(wù)人員緊緊圍繞年度財務(wù)工作思路，不斷夯實財務(wù)基礎(chǔ)工作，規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新財務(wù)管理方法，改革財務(wù)管理體制，著力強化平穩(wěn)、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應(yīng)有的貢獻。
崗位個人總結(jié)
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崗位聘用個人總結(jié)篇八
“喂，喂!等我一下，跑那么快，我跟不上!”“那你就跑快一點嘛，不然中學(xué)關(guān)門了!”聽著這歡笑聲，我不禁甜甜的笑了，可是，隨著一陣陣雞鳴聲我醒了過來，原來是場夢。可是知道這是場夢時，我竟有了一股莫名的傷心。之所以傷心，是因為想起了那些我兒時的同伴。
我是學(xué)生，三年級時我跟著父母從黑龍江搬到了沈陽，在這里開始新的生活。雖然又交了許多朋友，但是我也時常想起我那些同伴。我在黑龍江時，有很多要好的朋友，我們經(jīng)常在一起玩，一起鬧，一起去鉆狗洞，捏泥人…最難忘得就是我們一起去當?shù)氐闹袑W(xué)偷果子的事情。
那天我們在院子里玩，覺得特別沒意思。經(jīng)過我們在三決定，我們一起去了中學(xué)，打算去那里的果園偷一些果子吃。于是我們偷偷溜到了那里，撿了幾根長木棍，一個一個的上了樹，站在樹杈上打蘋果。過了一會我們看打得差不多了，就下了樹，撿起果子來，可能是我們的歡笑聲太大，引來了看果園的，我們看見他就像老鼠見了貓一樣，帶著收好的蘋果撒腿就跑。一路上蘋果撒的撒，掉的掉，到了大門口就沒剩幾個了，這不算什磨，最可恨的是這學(xué)校關(guān)門了，我急中生智帶著其他人就到了我平時經(jīng)常鉆的狗洞，那人眼看著我們一個個鉆了過去，可就是沒辦法，罵了我們幾句后就走掉了，他那滑稽的表情逗得我們哈哈大笑。不知誰說了一句“白偷了，我們的蘋果都掉沒了!”我一看，果然，蘋果酒就剩下倆個了。到了最后，我們把蘋果洗了后，就一人幾口吃掉了，雖然這蘋果很酸，可是我們在一起吃就變了味道。
現(xiàn)在我想起這件事還會笑出聲，但是最多的是還是悲傷，如果讓我再選一次的話，我寧愿不跟爸爸媽媽，也不要失去這些朋友?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)沒有了聯(lián)系，可是我永遠也不會忘了他們，我相信，他們也不會忘了我。在這里我真心的跟大家說幾句：“請大家珍惜吧!珍惜你們的親情，友誼，和身邊的每一件事物，不要等到失去了才學(xué)會珍惜!有些東西一旦錯過了，就永遠也不會回來了!”
崗位聘用個人總結(jié)篇九
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的`熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學(xué)電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
1、迎接公司上市財務(wù)審計，準備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
崗位聘用個人總結(jié)篇十
來到xxxx的工作時間雖然不是很長，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識、新技術(shù)，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
回顧半年來的工作情況，我主要負責兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是客服，因為沒有將這兩項內(nèi)容很出色的完成，所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：
一、個人客戶管理與服務(wù)
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。
結(jié)合我們移動公司的各項工作指標，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)。客戶經(jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系?？蛻暨€可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時間，要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標，始終堅持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長足的進步。
二、中高端客戶保有率
在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務(wù)。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及服務(wù)口徑設(shè)計妥當和全體外呼人員的共同努力，20xx年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調(diào)查.社會調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語，應(yīng)答技巧專業(yè)靈活，團隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。
四、投訴處理
為進一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶中心在20xx年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機制，縮短投訴處理時限。
其次，嚴格控制集團客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。
最后，完善客戶跟進服務(wù)制度，提高移動公司的`服務(wù)水平，從而達到投訴滿意度100%。
五、日常工作
客戶經(jīng)理是集團客戶和個人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點。在20xx年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營銷體系，實現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)?；?。大力推進新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進服務(wù)的步伐，全面優(yōu)化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標.
下半年我準備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進服務(wù)價值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。
崗位聘用個人總結(jié)篇十一
20年即將過去，經(jīng)過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費用。
物流費用控制是一項重要的工作，要用合理的物流成本去實現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”，因此控制物流費用，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。
通過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業(yè)，從而控制物流費用。20年的物流費用相對往年來說比較合理，整體費用有所上升降。表現(xiàn)在以下：
1、配送費用：隨著公司銷售量的增長，物流費用的絕對值有所增長，但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用：銷售量的增加，倉庫費用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，公司對原材料的需求也越來越告，進而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，配送時間的及時性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。
在20年，我部門狠抓到貨及時性的考核，嚴格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時、準確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強配送市場的管理，實施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理。
每月及時召開回顧會議，對上月出現(xiàn)的問題及時總結(jié)。第八年我部門的配送準時到達率99.37%，運輸數(shù)據(jù)回傳及時率99.62%、回單完備率99.74%，貨物損失率為0。退貨時間的及時性也比年有提高，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問題：
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章;
b、配送嚴重超時導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補問題;
三、倉庫管理
1、2018年年各倉庫庫存大量增加。因為公司生產(chǎn)規(guī)模擴大，發(fā)展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、2018年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護管理方面，要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。
在有條件的情況下，對部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時，部門不定時到倉庫進行檢查，督促保管員加強日常的維護。
在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳，統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數(shù)據(jù)的管理，從10月份開始，每月寶供必須做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息，僅指干線運輸，在八年，經(jīng)常與總部及物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù)。
配送信息，物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時把真實的信息反饋到經(jīng)營部和我這里，這樣加強配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度。
庫存信息，保證庫存的準確性是根本，因此要求物流公司每日核對庫存，使庫存實物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準時給分公司發(fā)送庫存日報表。
物流市場信息，這是了解物流市場動態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息，如運輸價格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作計劃.
五、20年工作目標
新的一年，我部門的工作目標如下：
目標1：出入庫準確率達到99.5%，控制積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)
目標2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉，滿足客戶需要，降低采購成本
目標3：縮短進貨周期，避免航空貨運，控制物流成本
目標4：不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識、加強產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)
認真負責是每一個庫管員的基本職責，合理控制庫存數(shù)量，特殊貨物采購到貨后，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作內(nèi)容。良好地控制庫存的保持水平，使庫存既不發(fā)生匱乏，也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況，避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。
采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點，采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作內(nèi)容：一是適時適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈。我們將會從供應(yīng)商管理入手，合理評估供應(yīng)商，產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準時到貨、售后服務(wù)都是考評的要項，不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個隱形成本，往往被忽略不計，其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃，合理規(guī)劃采購項目?！墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦?，請公司各部門給予配合，型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時間過長，影響售后服務(wù)。
物流崗位個人總結(jié)
崗位聘用個人總結(jié)篇十二
20xx悄然而至，回顧20xx一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的熱忱幫助下，我認真履行了自己的工作職責，在工作中能夠以新《會計法》為依據(jù)，遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律，堅持原則，秉公辦事，顧全大局，認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守、盡職盡責地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
1、我認識到加強政治理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性，堅持把政治理論學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的重要途徑。因而積極參加單位組織的理論學(xué)習(xí)；關(guān)注媒體新聞，了解大事要事，增強法律意識；提高政治思想和品德修養(yǎng)。
2、愛崗敬業(yè)，堅持原則，客觀公正，樹立良好的職業(yè)道德。在工作中能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，服從安排、團結(jié)協(xié)作，忠于職守。
3、扎實工作、熱情服務(wù)，增強服務(wù)意識，保證服務(wù)質(zhì)量。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。對待來報賬的同事，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解。在工作過程中，不刁難同事、不拖延報賬時間；對真實、合法的憑證，及時給予報銷；對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。
1、負責費用報銷單的審核工作。在實際工作中，本著實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，按照財務(wù)報銷制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行審核。為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。在審核原始憑證時，認真審核每一張憑證，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報銷；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。
2、每月及時做好所有費用支出的會計記賬憑證，正確無誤的入對會計科目，做到及時對賬，特別是零余額和專項。
3、每月計算發(fā)放工資和績效，及時發(fā)放工資條給各科室，以及打印工資表。
4、及時正確無誤的計算申報院及順德共700多員工的個人所得稅。
5、每月申報繳納員工住房公積金，對新入職和離職的員工做到及時增減申報。
6、計算統(tǒng)計院務(wù)會議所需各部門科室收入表，同時計算出同比和環(huán)比增長率和人均產(chǎn)值。
7、認真做好了照明學(xué)會、南方珠寶研究院、華安消防公司的帳套處理，每月按時申報繳納各種稅款，填報各類季度、年終財務(wù)報表、并按時報送。
8、以積極負責的態(tài)度在保質(zhì)保量按時完成本職工作的同時，還積極認真負責得及時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性的工作和任務(wù)，并積極協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。
我深知作為財務(wù)工作人員，肩負的任務(wù)繁重，責任重大，為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學(xué)習(xí)。這一年來，我依舊把學(xué)習(xí)放在重要位置：
1、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。確保會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，以便發(fā)揮財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
2、不斷吸取新知識，完善知識結(jié)構(gòu)。努力做到學(xué)以致用，融會貫通，理論聯(lián)系實際，使自身綜合能力不斷得到提高，工作效率進一步提升。
3、虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)請教，取長補短，提高自己的業(yè)務(wù)能力。
總結(jié)我這一年的工作，還存在著一些不足之處：
1、工作中盡管已經(jīng)很細致，但難免存在一些小失誤，雖然都已及時補救，但還是影響了工作效率。
2、平時忙于工作不善于總結(jié)，造成有些工作的付出與收效不成正比，事倍功半的現(xiàn)象也偶有發(fā)生。
今后工作中要更加細心，勤于總結(jié)，善于思考，改正不足，逐步達到事半功倍的效果。
展望新的一年，我決心立足新起點，迎接新挑戰(zhàn)。進一步加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使自身的會計業(yè)務(wù)知識水平不斷得到更新和提高。要適應(yīng)新形勢對工作的更高要求，克服不足，勤奮工作，使自己能一直緊跟單位發(fā)展的步伐并做出應(yīng)有的貢獻。
崗位聘用個人總結(jié)篇十三
乙方：身份證號：________________聯(lián)系電話：________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)制度的規(guī)定，經(jīng)雙方平等協(xié)商一致，自愿簽訂本聘用協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所列條款。
一、協(xié)議期限
本協(xié)議期限為________年，自________年________月________日起至________年________月________日止。
二、崗位及職務(wù)
1.甲方聘用乙方的工作崗位為________。
2.聘用期內(nèi)甲方有權(quán)根據(jù)工作需要調(diào)整乙方工作，或乙方因特殊原因提出申請，經(jīng)甲方同意，可轉(zhuǎn)聘到公司其他部門或崗位工作，轉(zhuǎn)聘后需辦理相應(yīng)的協(xié)議變更手續(xù)。
三、權(quán)利與義務(wù)
1.甲方應(yīng)向乙方明確工作職責，提供必要的工作條件，保護乙方的合法權(quán)益。
2.甲方應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、公司規(guī)章制度及本合同各款規(guī)定，在政治思想、工作績效、業(yè)務(wù)技能、職級、薪酬等方面實施教育、管理、考核、獎懲。
3.乙方應(yīng)認真行使與其受聘崗位職務(wù)相應(yīng)的職責權(quán)限，履行相應(yīng)義務(wù)，保質(zhì)保量按時完成甲方分配的工作任務(wù)和經(jīng)濟指標。
4.乙方必須遵守國家法律、法規(guī)和政策，遵守公司各項規(guī)章制度和紀律，不得從事?lián)p害公司利益的活動。
四、勞動報酬及保險福利待遇
根據(jù)甲方人事用工和分配制度的規(guī)定，乙方的`勞動報酬由崗位工資和效益工資兩部分組成。其中崗位的崗位工資為元，該崗位工資包含基礎(chǔ)工資、社保費、各項津補貼。效益工資年終時根據(jù)考核目標分值發(fā)放。
五、聘用合同的終止、變更、續(xù)訂和解除
1.甲乙雙方在本聘用協(xié)議的有效期內(nèi)，可以遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，依法變更聘用協(xié)議部分條款。
2.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除聘用協(xié)議。協(xié)商一致解除聘用協(xié)議應(yīng)簽定解除聘用協(xié)議書。要求解除聘用協(xié)議應(yīng)提前6個月書面通知對方，在涉及甲方商業(yè)秘密和特殊職位或重要職位上任職的，必須在離任審計后方可解除聘用協(xié)議。
3.乙方有下列情形之一，甲方可以解除聘用協(xié)議，并提前三十日書面通知乙方：
(2)不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;
(3)聘用協(xié)議訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原聘用協(xié)議無法履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能就變更聘用協(xié)議達成協(xié)議。
4.乙方有下列情形之一，甲方不能依據(jù)上款(1)-(3)項規(guī)定解除聘用協(xié)議：
(1)患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或部分喪失勞動能力的。
(2)患病或者負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
(3)女職工在孕期、產(chǎn)期和哺乳期的;
5.乙方有下列情形之一的，甲方可以隨時通知乙方解除聘用協(xié)議：
(1)嚴重違反勞動紀律或者甲方依法建立的規(guī)章制度的;
(2)嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;
(3)匯漏甲方商業(yè)秘密，造成重大影響或經(jīng)濟損失的;
(4)被依法追究刑事責任的。
6.乙方有下列情形之一的，可以隨時通知甲方解除聘用協(xié)議。
(1)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;
(2)甲方不正當經(jīng)營，或有違反法律法規(guī)行為;
六、違約責任
甲乙雙方中任何一方違反本聘用協(xié)議規(guī)定，給對方造成損失的，應(yīng)根據(jù)其后果和責任大小予以賠償，并依法追究其相應(yīng)的法律責任。
七、聘用協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可通過協(xié)商修正補充。
八、本聘用協(xié)議壹式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
甲方簽字(蓋章)________
乙方簽字(蓋章)________
日期：________年________月________日
崗位聘用個人總結(jié)篇十四
怒江州人事局：
20xx年9月以來，根據(jù)《怒江州事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實施意見》和州人事部門的安排，嚴格按照相關(guān)文件規(guī)定的原則和程序，在規(guī)定時間內(nèi)完成了崗位設(shè)置管理工作和聘用工作。總結(jié)如下：
成立了崗位設(shè)置管理實施工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：xxx，成員：xxxxxxxx。加強對崗位設(shè)置競聘工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織實施，做好職工的思想政治工作，確保和諧、穩(wěn)妥、順利地完成崗位設(shè)置競聘工作。
組織職工對崗位設(shè)置相關(guān)文件、會議精神、實施方案、等級條件、崗位說明書等進行學(xué)習(xí)宣傳，讓每個職工對文件精神及相關(guān)政策了如指掌，積極、和諧加入到崗位競聘工作，推動工作向前發(fā)展。
按照有關(guān)文件規(guī)定和要求，嚴格控制崗位總量、結(jié)構(gòu)比例和最高等級設(shè)置。經(jīng)州人事部門批復(fù)，我單位為正科級事業(yè)單位，編制5人，設(shè)置崗位總量5個，即七級管理崗位1個，九級管理崗位1個，工勤技能崗位3個，既三級工勤技能崗位3個。
組織職工認真學(xué)習(xí)文件精神，做好宣傳發(fā)動。根據(jù)單位實際，制定《怒江州六庫工人文化宮崗位設(shè)置實施方案》及《事業(yè)單位崗位設(shè)置說明書》,個人對照崗位任職條件和履行職責情況競聘相應(yīng)崗位，領(lǐng)導(dǎo)小組對競聘崗位人員進行資格審查，確定競聘人選，并向全體職工公布，公示擬聘結(jié)果。通過職工對擬聘人選的思想、工作表現(xiàn)等綜合評價等情況進行考核，并對擬聘用人選競聘資格條件進行復(fù)查，最后經(jīng)聘用單位領(lǐng)導(dǎo)集體討論決定受聘人員，公布聘用結(jié)果。
按照核準的崗位設(shè)置方案中的崗位總數(shù)、結(jié)構(gòu)比例和具體各類各級崗位情況，明確崗位職責和具體任職條件，按崗位要求在現(xiàn)有人員中進行公開聘用，統(tǒng)一使用事業(yè)單位聘用合同范本，7月18日前已與所有聘用人員簽訂了聘用合同。
崗位聘用個人總結(jié)篇十五
xx年已悄然過去了一半，回首這半年以來，除了收獲了半年的辛勞之外，更多的是讓我們看到了這半年來工作中的不足?？陀^的講，20xx年是一個艱難的過渡期，我們從原來家喻戶曉的xx旅行社改名為xx旅行社，為了打造新的品牌及知名度，年初我們制作大量的資料發(fā)放，投入大筆廣告費用，讓xx旅行社以全新的姿態(tài)走進人們的視線中。
為了完善管理，我們制定一套新的內(nèi)部管理制度，由原來的人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。并且進一步細分各部門職責，成立了組團部、地接部和財務(wù)部。為明確以后我們旅行社新的方向和目標。我們特作出以下總結(jié)及計劃。
1、地接部：今年地接部增加一名計調(diào)，工作分工明確，便于開拓廣東、武漢等外省市場。但是廣東市場押款情況嚴重，對資金周轉(zhuǎn)帶來極大不便。
2、組團部：今年組團部不再局限于各單位的組團外出，而是開拓了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村外出低價短線游，跟資源天門山、丹霞溫泉景區(qū)合作開發(fā)的線路也做得比較成功。
3、財務(wù)部：今年公司增加一名專門會計人員，進一步完善了財務(wù)制度，但各部門對財務(wù)制度的配合還有待完善。
1、xx作為品牌，我們要堅定信心，加強管理，跟縣委、縣政協(xié)統(tǒng)一思想，作好xx的旅游服務(wù)工作。
2、提高認識，全面配合“創(chuàng)標”辦做好標準化的宣貫工作，爭取讓xx旅行社作為“創(chuàng)標”的榜樣，爭創(chuàng)四旅行社。
3、加強旅行社辦公室的擴建裝修及辦公設(shè)備的添置工作。樹立行業(yè)典范、增加企業(yè)員工快樂工作的積極性和參與性，增強游客對企業(yè)的信賴度。
4、創(chuàng)建和健全行業(yè)行規(guī)、完善本旅行社的內(nèi)部管理制度，使員工做到有章可循、有制度可依，完成由人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。
5、堅持“以人為本”的指導(dǎo)思想，對員工，加強培訓(xùn)、體現(xiàn)關(guān)懷，提升綜合素質(zhì)；對游客，常懷感恩之心，樹立“游客就是上帝”的理念，誠心、誠信經(jīng)營，讓“親善xx、誠信xx”成為一種口碑。
7、加大宣傳促銷力度，提高導(dǎo)游講解水平，配合縣委政府進行的景區(qū)營銷，廣泛拉動旅游人氣，奮力拓展旅游目標市場，從而增加投資者的信心和決心。