總結(jié)的過程中，我們應(yīng)該注重事實的客觀性和準(zhǔn)確性。寫總結(jié)要注意客觀真實，不偏不倚地反映實際情況和自身的實際表現(xiàn)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，希望對大家有所幫助。
在崗位的經(jīng)驗體會篇一
崗位經(jīng)驗是工作職場中不可或缺的一部分，通過不斷的實踐和總結(jié)，我們逐漸積累了寶貴的經(jīng)驗，而將這些經(jīng)驗內(nèi)化為自己的核心素養(yǎng)則更為重要。而我在工作中的一些心得與體會，既包括了個人成長的歷程，也蘊含著團隊協(xié)作、創(chuàng)新思維以及領(lǐng)導(dǎo)力的提升。在此，我愿意分享這些體會，以期啟發(fā)更多的人們認(rèn)真對待每一份工作，并將崗位經(jīng)驗內(nèi)化為自己的終身財富。
首先，對于個人成長來說，將崗位經(jīng)驗內(nèi)化為核心素養(yǎng)是最重要的一步。在入職初期，我曾遇到了許多困惑和挑戰(zhàn)，但通過經(jīng)驗的積累和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我學(xué)會了主動思考、全面分析問題，并形成了自己的解決方法。例如，針對某個客戶的投訴，我不僅僅通過道歉和賠償來糾正錯誤，更深入分析了問題的源頭，并提出了改進建議，從而避免了類似問題的再次發(fā)生。這樣的實踐讓我逐漸形成了自信和自主性，并將這種積極的態(tài)度貫徹到工作中，不斷提升自身的價值和能力。
其次，團隊協(xié)作也是崗位經(jīng)驗內(nèi)化的重要方面。在與團隊成員的合作中，我深切體會到團隊的力量和協(xié)同效應(yīng)。每個人都有自己的專業(yè)領(lǐng)域和優(yōu)勢，只有合理利用和發(fā)揮團隊成員的長處，實現(xiàn)資源的共享和優(yōu)化，才能取得更好的工作成效。在工作中，我主動與同事溝通、分享經(jīng)驗、尋求幫助，并積極參與團隊會議和討論。通過與他們的合作，我在團隊精神、合作能力和溝通技巧等方面不斷提升。同時，我也樂于分享自己的經(jīng)驗和知識，以幫助其他團隊成員成長。這樣的互動更加增強了團隊的凝聚力和向心力，為我們的工作帶來了更多的成果。
此外，創(chuàng)新思維在崗位經(jīng)驗內(nèi)化中也扮演著重要的角色。只有持續(xù)創(chuàng)新，才能在快速變化的市場中保持競爭力。在面對日常工作中的問題和難題時，我鼓勵自己提出不同尋常的解決方案，勇于嘗試并從中學(xué)習(xí)。例如，面對電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，我積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識，為公司提出了一系列的創(chuàng)新方案，如開展線上推廣活動、建立電商平臺等。這些創(chuàng)新思維不僅僅得到了上級的認(rèn)可和支持，也使我在團隊中獲得了更多的機會和資源。
最后，崗位經(jīng)驗的內(nèi)化還體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力的提升上。作為一名職場人士，如何在崗位上有所建樹，并影響他人呢？我認(rèn)為關(guān)鍵在于發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)潛能和能力。在崗位經(jīng)驗的積累過程中，我始終保持積極主動的工作態(tài)度，主動承擔(dān)責(zé)任和挑戰(zhàn)，不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。例如，在某次團隊項目中，我主動申請擔(dān)任項目負(fù)責(zé)人，并組織團隊成員制定工作計劃和時刻跟進進展。通過這樣的領(lǐng)導(dǎo)實踐，我不僅提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，也增強了團隊成員對我工作能力和專業(yè)水平的認(rèn)可。
綜上所述，崗位經(jīng)驗的內(nèi)化是我們職業(yè)生涯中不可或缺的一部分。通過將崗位經(jīng)驗內(nèi)化為自己的核心素養(yǎng)，我們可以不斷成長和進步，更好地適應(yīng)職場發(fā)展的需要。在今后的工作中，我將持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)并在實踐中提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，為個人和團隊取得更大的成就而努力。同樣，我也希望更多的人們能夠認(rèn)真對待每一份工作，并將崗位經(jīng)驗內(nèi)化為自己的終身財富。這樣，我們不僅在職場上獲得成功，還能成為更有價值的人。
（總字?jǐn)?shù)：527字）
在崗位的經(jīng)驗體會篇二
崗位經(jīng)驗是指在特定崗位上所積累的工作技能和經(jīng)驗，是個人在工作中不斷成長和進步的過程。無論是初次進入職場的新人，還是已經(jīng)擁有多年工作經(jīng)驗的老練職員，崗位經(jīng)驗的內(nèi)化都是一個必經(jīng)的過程。在崗位經(jīng)驗的內(nèi)化過程中，我從中汲取了不少心得體會，總結(jié)如下：
第一段：了解崗位職責(zé)
在進入新的崗位時，首先要了解清楚自己的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。了解職責(zé)可以使你在工作中更清晰地知道自己應(yīng)該做什么。我的崗位是市場推廣，我首先了解自己的主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)市場調(diào)研、推廣活動策劃和執(zhí)行等。通過深入了解崗位職責(zé)后，我能更加有目的地去學(xué)習(xí)和努力。
第二段：學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能
掌握所需的知識和技能是內(nèi)化崗位經(jīng)驗的基礎(chǔ)。針對我的崗位，我不僅學(xué)習(xí)了市場調(diào)研的理論知識，還學(xué)習(xí)了各種市場營銷技巧和推廣策略。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識和技能應(yīng)用到實際工作中，并取得了一定的成果。
第三段：實踐和積累經(jīng)驗
學(xué)習(xí)只是第一步，實踐才是關(guān)鍵。在工作中的實踐過程中，我遇到了各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。并不是每個問題都能輕易解決，但是通過不斷地實踐和積累經(jīng)驗，我逐漸掌握了處理問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。通過實踐，我深刻認(rèn)識到，在細(xì)節(jié)中才能提高工作質(zhì)量，在遇到困難時應(yīng)保持積極的態(tài)度，盡量找到解決問題的辦法。
第四段：與同事之間的合作
一個人的能力和經(jīng)驗是有限的，與他人的合作可以發(fā)揮團隊的力量，提高工作效率和質(zhì)量。在同事之間的合作中，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。大家共同研究和解決問題，互相學(xué)習(xí)和進步。通過與同事之間的合作，我了解到團隊的力量是不可忽視的，在團隊中，每個人的專業(yè)知識和經(jīng)驗互相補充，能夠更好地完成工作。
第五段：反思和總結(jié)
在崗位經(jīng)驗的內(nèi)化過程中，我經(jīng)常進行反思和總結(jié)。通過反思和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了工作中的不足和問題，并找到了相應(yīng)的解決辦法。我將自己在工作中遇到的問題和解決方法記錄下來，以便以后遇到類似問題時能夠更好地處理。同時，我也樂意和同事進行交流和分享，通過相互交流可以互相啟發(fā)和提升。
通過崗位經(jīng)驗的內(nèi)化，我逐漸成長和進步，提高了自己的工作能力和素質(zhì)。崗位經(jīng)驗的內(nèi)化需要時間和努力，但是只有通過不斷地學(xué)習(xí)、實踐和反思，才能真正將崗位經(jīng)驗融入自身的職業(yè)生涯中，并不斷積累成為自己的寶貴財富。
在崗位的經(jīng)驗體會篇三
煤礦工作是一項具有挑戰(zhàn)性和風(fēng)險的職業(yè)，而在這個行業(yè)中工作多年，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。這些經(jīng)驗不僅讓我在工作中成長，也讓我明白了重要的道理。在這篇文章中，我將分享我在煤礦崗位工作中的體驗和心得，希望能對其他從事這個行業(yè)的人有所幫助。
第一段：對工作的熱愛
我之所以選擇從事煤礦工作，是因為我對這個行業(yè)充滿了熱愛。我相信通過我的努力和付出，我可以為社會做出一些貢獻。然而，隨著時間的推移，我逐漸明白了做好工作的重要性。煤礦工作不僅需要技術(shù)的掌握，還需要對工作的熱愛和責(zé)任心。只有真正熱愛這個行業(yè)，才能在工作中展現(xiàn)出最好的自己。
第二段：對安全的重視
在煤礦工作中，安全問題一直是我們最關(guān)注的。我曾親眼目睹一些事故的發(fā)生，這讓我深感安全的重要性。因此，我對安全工作非常重視。首先，我要時刻保持警覺，注意周圍的工作環(huán)境。其次，我要積極參與安全培訓(xùn)，提高自己的安全意識和技能。最后，我要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，時刻保持安全意識。只有這樣，才能確保自己和同事的安全。
第三段：團隊合作的重要性
煤礦工作需要多人協(xié)作，因此團隊合作至關(guān)重要。我意識到，在團隊中，每個人都有自己的優(yōu)點和不足。我們應(yīng)該充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，互相幫助和支持。我發(fā)現(xiàn)，團隊合作能夠提高工作效率，減少工作壓力。同時，通過與他人的交流和合作，我也學(xué)到了很多新的知識和技能。團隊合作的重要性讓我明白，只有團結(jié)一致，才能戰(zhàn)勝困難。
第四段：不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度
煤礦工作的技術(shù)和設(shè)備都在不斷更新和發(fā)展，因此我們必須保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。我意識到，只有不斷學(xué)習(xí)新知識和技能，才能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。因此，我積極參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)交流活動，不斷提高自己的專業(yè)能力。我發(fā)現(xiàn)，持續(xù)學(xué)習(xí)不僅能夠提高工作效率，還能夠提高個人競爭力。通過不斷學(xué)習(xí)，我也更加深入地理解了煤礦工作的本質(zhì)，以及如何更好地完成自己的工作。
第五段：對未來的展望
通過多年的煤礦工作，我深深地明白了這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和風(fēng)險，但我依然對這個行業(yè)充滿了希望。我相信，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和安全意識的提高，煤礦工作將會變得更加安全和高效。我希望未來能夠繼續(xù)從事這個行業(yè)，為社會做出更大的貢獻。同時，我也意識到，只有不斷學(xué)習(xí)和改進自己，才能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和挑戰(zhàn)，保持自己的競爭力。
總結(jié)：
在這篇文章中，我分享了我在煤礦崗位工作中的體驗和心得。通過對工作的熱愛、對安全的重視、團隊合作的重要性、不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度以及對未來的展望，我更加深入地理解了煤礦工作的本質(zhì)和要求。我相信，只有通過不斷努力和提高自己，才能在這個行業(yè)中獲得成功。我希望這些經(jīng)驗和體會能夠?qū)ζ渌麖氖旅旱V工作的人有所啟發(fā)和幫助，讓我們一起為煤礦工作的安全和高效做出貢獻。
在崗位的經(jīng)驗體會篇四
很多伙伴認(rèn)為有氣場或者專業(yè)度壓倒對方是非常成功的面試，但我今天想問一下我們面試的目的和目標(biāo)是什么?如果有伙伴回答目的和目標(biāo)是為企業(yè)甄選適合企業(yè)發(fā)展，優(yōu)秀的人才，那么問題來了，目標(biāo)是一致的，采取何種面試方式只是路徑而已。
我推崇“上善若水”，何解呢?
“上善若水”語出老子道德經(jīng)：“上善若水，水善利萬物而不爭?！币馑际钦f，最高境界的善行就像水的品性一樣，澤被萬物而不爭名利。人的品格應(yīng)該向水一樣，做事情行云流水，靜止如水。人的最高境界要像水一樣，能屈能伸。若水古代指雅礱江和金沙江的匯合處。
通俗來說，就是我們面試的時候要可以隨時轉(zhuǎn)換我們的角色，能屈能伸，才有可能面出候選人真實的一面。
首先，面試官接觸的是幾張表單，各公司不同。我目前選用的是我設(shè)計的員工應(yīng)聘登記表，后面附上候選人簡歷和disc測評。拿到表單之后，我先檢查字跡是否工整，是否有漏填項，是否有拒答項，是否有填錯項，是否有多處修改項。
試過程中探究出來原因。多處修改的，也是盡量不要錄用，先不說人型，或者信息混亂，多處寫錯，都不會再要一份來填，對待這份工作也是沒有積極認(rèn)真的態(tài)度的。
其次，進會議室面試的時候，一定要破冰。破冰就是打開尷尬局面，以最快的速度由陌生感拉近彼此距離?？梢酝ㄟ^問一些今天過來車還比較方便嗎?有沒有等待特別長時間。你長的很帥氣，或者你的名字很特別啊，你很年輕啊，你是東北人啊，老鄉(xiāng)啊，等等，總之就是分分鐘讓候選人覺得你很親切，他不會緊張，他很放松。
我通過大量面試得出的一些經(jīng)驗：
1面試行政崗位
1.你覺得行政工作是在做什么?
這是一個看似簡單，但卻很見功底的問題，但凡會答出我覺得行政每個公司都差不多的，或者行政就是打雜的，或者行政就是雜七雜八的，基本這類人成為行政文員，可塑性都不是很強。
高的公司，只要把行政事務(wù)管理妥當(dāng)就可以，那么具體事務(wù)的這類候選人也是有錄用的機會的。
如果回答類似行政工作比較寬泛，可以通過策劃，服務(wù)，活動等提高員工的參與感，為企業(yè)發(fā)展提供運營保障，增加員工的歸屬感，推動企業(yè)品牌建設(shè)，將企業(yè)文化融合到企業(yè)發(fā)展之中。這樣類似的回答基本具有經(jīng)理的高度了，那接下去要考察經(jīng)理是否具有規(guī)劃能力，比如對職能發(fā)展的規(guī)劃，對職能成熟度的理解，行政職能處于維持基本服務(wù)水平，還是每年有一些提升，是通過什么來改善流程及運營的?是否具有復(fù)制能力，可以把團隊的人員都帶出比自己還優(yōu)秀的能力。這個可以通過問題，你離開公司了，誰是你的接班人，如果一個在公司工作2-3年的經(jīng)理還沒有能力帶出自己的接班人，要靠外部再招聘，那說明要么這個公司阻礙員工晉升，要么是經(jīng)理帶人水平不到位。
2.還有一個可以區(qū)分專員，主管，經(jīng)理的經(jīng)典問題—你是怎么帶團隊的?
如果只理解到工作分工，保潔給保潔阿姨去做，司機開車，前臺負(fù)責(zé)接待，收發(fā)快遞。這個也只有專員的水平了。
可以是主管及以上水平了。
如果表述，可以對阿姨有一些激勵，比如彈性績效，是否把保潔阿姨當(dāng)做自己員工來對待，是否定期給阿姨進行培訓(xùn)。對前臺，是否系統(tǒng)的傳授行政體系涵蓋的內(nèi)容，有沒有建立鏈接，比如通過日報，周報，月報，對她們進行輔導(dǎo)，有沒有創(chuàng)造周會，可以分享成長成果，拋出異常問題，得到反饋的一些場景。有沒有月度或者季度績效面談來改善工作，調(diào)整她們的目標(biāo)，方向等等。有沒有聚餐，搞一些凝聚團隊的活動。這樣差不多是經(jīng)理水平，不會偏差太多。
3.當(dāng)然你也可以從一些細(xì)節(jié)挑選出對行政有感覺的人才
認(rèn)真負(fù)責(zé)，一定要有工牌才能進入，并且引領(lǐng)到前臺，前臺的妹子美麗大方，如果可以保持微笑會更美。接待區(qū)的候選人比較多，座位有些擁擠，但同時也說明我們企業(yè)蓬勃發(fā)展，廣納良才，爭相前來。電梯里還有些木板，可能你們剛搬來，還沒來得及清理。我覺得這位候選人情商很高，也非常適合行政工作，其實她覺得保安很煩，阻攔不得入內(nèi)，得知面試卻堅持陪她走到前臺，但是她卻要讓面試官覺得保安是非常認(rèn)真負(fù)責(zé)的，聰明的面試官絕對體會的出保安把她攔住的那副表情。前臺妹子明明沒有微笑，她可以表述出保持微笑會更美，本身這句話就是在改善服務(wù)水平。她在接待區(qū)很擠，既提出問題，又提示面試官，你們面試高峰期來啦，是否可以增加桌椅啦。電梯里的木板的確不美觀，但是她可以對我們表示理解。
4.面試是門學(xué)問，技能是比較容易面出的，往往人的性格，人的軟性要求，和你對候選人人性的理解是需要火候才可以體驗出的。
2招聘人力資源總監(jiān)
1.在電話邀約過程中，會反映出一些信息。
有人會問你們這個崗位的薪資是多少?
問這個問題的候選人有的擔(dān)心貴司所支付的薪酬比她現(xiàn)在的薪酬低，來判斷是否來面試。
這種類型的候選人一般自認(rèn)為是人才，對自己評價過高或者非常自信，同時在意老板的做事風(fēng)格，注重職級，日常工作中可能不太會考慮hrm的感受。如果入職貴司，那在她空降落地的過程中，很可能收到hrm的阻力，因為無論是因為公司原因或者h(yuǎn)rm自身能力不夠，無法晉升為hrd，對于hrm來說都是改變匯報對象或者加大了她自身的發(fā)展瓶頸，一個真正可以落地的hrd除了考慮老板處事風(fēng)格，公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，同時也會考慮hrm的發(fā)展和成長以及配合力度。所以如果你是hrm，去面hrd，不討好你，向你套取信息的人，意向度和情商也不是特別高。
2.這里我想給伙伴們拋出一個問題?什么是主管?什么是經(jīng)理?什么是總監(jiān)?
用一個形象的比喻，主管是可以鎮(zhèn)守住自己那塊陣地的人，如果一專多能，再兼點其他工作就再好不過了。
經(jīng)理是具有思考能力，連接能力，主動推進能力，有擔(dān)當(dāng)，高度復(fù)制能力，可以讓團隊的伙伴成為像自己或超越自己更優(yōu)秀的人才，高執(zhí)行力，可以完成作戰(zhàn)計劃及有效合理的任務(wù)分配。
總監(jiān)是具有規(guī)劃能力，制定規(guī)則，合理方案，推動公司戰(zhàn)略發(fā)展，可協(xié)調(diào)資源推動公司業(yè)績發(fā)展，推動組織發(fā)展。
3.你之前工作的公司非常有名，公司里都由哪些部門組成的呢?
這個問題候選人一般都會據(jù)實回答，答后我緊接著拋出下一問題，你感受出哪個職能成熟度最高呢?(一個對組織沒感覺的人如果說他調(diào)整了組織架構(gòu)等等，那他只是執(zhí)行層面或者公司非常隨意)
如果他為了回答，篩選出相對好的一個職能，比如答出銷售部，那你可以接著問，你做了很多推動組織發(fā)展，職能建設(shè)的成就，為什么只有銷售部最優(yōu)秀?你做了什么區(qū)別對待還是銷售部的管理干部本身就很優(yōu)秀?如果她回答是他通過什么方案推動了銷售部，那你可以接著問為什么你沒把自己的人力資源職能發(fā)展到最優(yōu)秀呢?如果他回答是管理干部本身很優(yōu)秀，那你可以接著問，那就說明銷售職能最成熟其實與你本身關(guān)系是不太大的，那你有做過去推動那些職能管理能力比較弱的部門嗎?都做了哪些具體的安排和項目?經(jīng)過這樣的連環(huán)發(fā)問，基本把簡歷亂寫的偽人才就識別出來了，同時也殺了他威風(fēng)。其實這個問題并無解，無論怎么答，都會給他繞進他做的不好的圈子里。
4.你覺得薪酬應(yīng)該放到人力資源部還是財務(wù)部進行核算?
其實本身這個問題沒有絕對的答案。有的企業(yè)傳承下來招聘入口和薪酬掛鉤，一直人力資源核算薪酬，財務(wù)只有實際發(fā)放金額。有的企業(yè)私營企業(yè)，財務(wù)是老板親戚，薪酬就放在自己親戚核算，老板放心。那這些本身都沒有問題。如果有候選人回答，人力資源六大模塊說了薪酬屬于人力資源的，就應(yīng)該放在人力資源核算，這類屬于中毒太深。如果有候選人回答財務(wù)相對仔細(xì)，熟悉數(shù)據(jù)，薪酬應(yīng)該放在財務(wù)核算。這兩類候選人的高度實在令人堪憂。但是如果她能答出類似薪酬包含基本工資，保密津貼，崗位津貼，獎金績效，社保，公積金，考勤等等。每個月又分新入職員工，試用期轉(zhuǎn)正員工，調(diào)薪員工，額外獎勵員工，離職員工等等，人力資源會更了解每個員工的情況，會核準(zhǔn)每個員工的具體情況，況且還有一些動態(tài)的因素，比如對于績效，有些彈性激勵，有些明明考勤出問題，績效貢獻價值又非常大的員工，也可能會進行考勤調(diào)動，所以這些人力資源會更有能力做出合理的處理。但是財務(wù)卻很難對所有的綜合因素做出判斷，而且如果財務(wù)可以動態(tài)的進行調(diào)整，那財務(wù)也是違背財務(wù)制度了，財務(wù)崗位就是根據(jù)數(shù)據(jù)，嚴(yán)格遵守制度的人型。
5.招聘hrd的jd，真正jd硬性要求比較高的，其實往往是要求不高的，對hrd的定位就僅僅是在其位謀其政，發(fā)揮原有專業(yè)度就可以了。而一般民營企業(yè)，尤其是高速發(fā)展的企業(yè)需要的卻是綜合性選手，這類候選人更重要的考量他的軟性能力和人型。
3面試招聘主管
我的考量點如下：
(1)她對以前公司的業(yè)務(wù)理解程度
(2)她對以前公司崗位的理解程度
(3)她對以前公司招聘項目的方案的理解
(4)她對以前公司招聘進度各結(jié)點的轉(zhuǎn)化，你可以通過提問，電話邀約量，應(yīng)約數(shù)，到崗面試數(shù)，錄用數(shù)，取消offer率，離職率等多項轉(zhuǎn)化率來了解她的水平。
(5)她對以前公司招聘團隊成員的`管理能力
(6)激情，主動性，抗壓性
(7)有銷售潛質(zhì)的，不服輸?shù)?BR> 4面試培訓(xùn)崗位
考量的點就是是否具有自來熟性格，有沒有強烈的好奇心，愿不愿意分享。
第二點是好奇心，我的培訓(xùn)主管就有強烈的好奇心，她非常享受
嘗試每次新事物，新知識的學(xué)習(xí)及成長。只有不斷接受新事物的人型才會在培訓(xùn)道路上有所成長。這一點可以通過和候選人聊天，看她之前有沒有一場說走就走的旅行，會不會為兒時的夢想實踐一次，喜歡看的電影，書籍，有沒有特別的偏好，研究一些新奇的東西看出來。
第三點是分享，培訓(xùn)是要把好的東西分享給更多的人，讓更多的人成長和受益。
所以這三點缺一不可。這一點可以通過問她平時朋友圈里都發(fā)一些什么信息，都分享什么文章，別人分享的她會不會收藏，有沒有記筆記的習(xí)慣，會不會把一些優(yōu)惠信息或者好的東西發(fā)給別人。
5面試管理崗位
你可以通過講述故事，來看他思考問題的高度。
如果候選人答出是小姑娘人品有問題，招聘沒有擦亮眼睛，那這個高度或者思維基本成為主管都難。
如果她可以答出老板沒有對報銷設(shè)置出報銷權(quán)限，范圍，次數(shù)等，或者后期人力資源或財務(wù)沒提醒老板做出報銷制度等等，那這至少還是對管理有些感覺的人，主管，經(jīng)理的潛力是有的。
如果可以說出人性本善，換另外一個人還是容易出現(xiàn)類似的問題的，是規(guī)則沒有建立好，老板對各個不同職級的人報銷賦予的權(quán)限，次數(shù)，人力資源部對報銷制度的規(guī)范擬定，財務(wù)部對報銷的金額大小，報銷需要提交的客戶簽字，報銷理由，以及審核的要求等等，那我想在這樣的規(guī)則下，這個小姑娘也未必會越過那道線。這樣高度的人對管理還是比較有概念的，至少意識高度都是夠的，其他考量就要根據(jù)大家公司不同的篩選標(biāo)準(zhǔn)來選擇了。
6面試銷售崗位
一般我會問你們公司多少名銷售人員，分為多少組，每個組多少人，你是哪個組的，你這幾年從什么職級做到什么職級，業(yè)績發(fā)展情況如何，晉升和業(yè)績突破點在哪里，如果有候選人回答他是topsales，一定要贊美，你很優(yōu)秀，那你可以分享一下你是如何取得這樣的成績的，你做了哪些努力，你覺得你和其他人業(yè)績差距，是哪些方面不同才造成業(yè)績差距的等等。另外也要考量在候選人開拓市場的過程中，遇到的挑戰(zhàn)和阻力是什么，他做了什么方案和計劃去應(yīng)對，結(jié)果如何?來考察他的計劃作戰(zhàn)能力。
在崗位的經(jīng)驗體會篇五
任何學(xué)習(xí)方法都不是萬能的，所以，我們應(yīng)當(dāng)在學(xué)習(xí)中學(xué)會針對不同的學(xué)習(xí)材料，采用不同的學(xué)習(xí)方法，靈活運用：
第一、對于本身彼此沒有意義聯(lián)系的材料，采用部分法，即把要學(xué)的材料分成幾個小部分，然后分別來記憶它們。
最好采用累進的步驟:
學(xué)習(xí)熟記第一部分，在進入第二部分學(xué)習(xí)時，回過頭來迅速復(fù)習(xí)一下第一部分；在學(xué)習(xí)第三部分之前，又回顧一下第二部分，逐步推進。
你若要記住100個英語單詞，不能把這100個單詞作為一個整體一遍又一遍地記，而應(yīng)將它們分成5個或10個單位分別去記。
這種方法有兩個優(yōu)點:
二是可以根據(jù)這些劃分成小部分的材料的難易來分配時間與精力，難的材料多用功，容易的材料少費力。
第二、對于學(xué)習(xí)材料本身彼此相互聯(lián)系的一個簡短的內(nèi)容，可采用全部法學(xué)習(xí)，就是將這個簡短的材料作為一個整體，一遍又一遍地學(xué)，直到熟記為止，不能采用部分法，將這段材料生硬地割裂開來。
第三、對于材料本身彼此相互聯(lián)系而又冗長復(fù)雜的內(nèi)容，可采用綜合法學(xué)習(xí)。
此法分成三個步驟：
（1）先采用全部法：
把材料從頭至尾看幾遍，了解材料本身的大體內(nèi)容、基本意義。
（2）采用部分法:
把這一材料分成幾個小部分，分別來理解和記憶這些小部分。注意，在把材料分成許多小部分時，應(yīng)采用材料的自然分段，不應(yīng)把材料劃分成一頁或半頁等數(shù)量相同的部分，這樣又會機械地割裂材料本身一些段落之間的有機聯(lián)系。
（3）再采用全部法:
在掌握了材料的各部分之后，又把材料結(jié)合在一起，把整個材料再看幾遍，歸納出材料的總體意義。
在崗位的經(jīng)驗體會篇六
第一段：引言（200字）
在職場中，人們的關(guān)注點從簡單地獲取技能逐漸轉(zhuǎn)移到如何將這些技能融入自己的內(nèi)心當(dāng)中。崗位經(jīng)驗內(nèi)化即是指將工作中學(xué)到的知識、技能和經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為自身的思維方式和行為習(xí)慣。通過崗位經(jīng)驗的內(nèi)化，我們能夠更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)，提高自己的工作效率和質(zhì)量。以下是我在工作中對崗位經(jīng)驗內(nèi)化的體會和心得。
第二段：主體段一（200字）
崗位經(jīng)驗內(nèi)化的第一步是將工作中的技能轉(zhuǎn)化為自己的思維方式。例如，在項目管理中，我學(xué)到了如何合理安排時間、制定目標(biāo)和解決問題等技能，但這些技能只有在真正內(nèi)化為我的思維方式后才能發(fā)揮作用。我通過不斷重復(fù)將這些技能運用在實踐中，逐漸將它們?nèi)谌氲阶约旱乃伎己蜎Q策過程中，形成了自己獨特的項目管理方法論。在日常工作中，這種思維方式使我能夠更好地組織和管理項目，提高整體的效率和質(zhì)量。
第三段：主體段二（200字）
其次，崗位經(jīng)驗內(nèi)化還需要將工作中的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為自己的行為習(xí)慣。就像習(xí)得一種新的技能一樣，將工作經(jīng)驗內(nèi)化為行為習(xí)慣也需要不斷地練習(xí)和重復(fù)。例如，在與同事合作時，我學(xué)到了如何合理分工、溝通和協(xié)作等技巧。然而，只有通過不斷的實踐和重復(fù)，將這些技巧轉(zhuǎn)化為自己的行為習(xí)慣，才能在工作中自然而然地運用。在日常工作中，這種行為習(xí)慣使我能夠更好地與他人合作，減少摩擦和沖突，提高團隊的協(xié)作效果。
第四段：主體段三（200字）
此外，崗位經(jīng)驗內(nèi)化還需要將工作中觸及到的管理理念轉(zhuǎn)化為自己的價值觀。隨著職業(yè)階梯的攀升，我們會接觸到各種管理層面的經(jīng)驗和理念。在學(xué)習(xí)和應(yīng)用這些管理理念的過程中，要將其轉(zhuǎn)化為自己的內(nèi)心信念和價值觀念是至關(guān)重要的。例如，在團隊管理中，我了解到了一種以賦權(quán)為核心的理念，在實踐中也獲得了一定的成功。然而，只有將這種理念融入到自己的價值觀中，才能真正地信奉以賦權(quán)為核心的管理方式，并將其貫徹于整個團隊的管理中。
第五段：結(jié)論（200字）
崗位經(jīng)驗內(nèi)化是一個長期而持續(xù)的過程。通過將工作中學(xué)到的知識、技能和經(jīng)驗內(nèi)化，我們可以在職場中更加游刃有余地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，提高自己的績效和競爭力。對于我個人而言，崗位經(jīng)驗的內(nèi)化已經(jīng)成為了我職業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的一環(huán)。通過將工作中的技能轉(zhuǎn)化為思維方式、將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為行為習(xí)慣，以及將管理理念轉(zhuǎn)化為價值觀，我在工作中不僅取得了不斷的突破和進步，也為自己樹立了一種持續(xù)進步的心態(tài)。我相信，只有通過持續(xù)不斷地將崗位經(jīng)驗內(nèi)化，以適應(yīng)職場快速變化的環(huán)境，才能在職業(yè)道路上贏得更大的成功和發(fā)展。
在崗位的經(jīng)驗體會篇七
銷售類崗位的特點，決定了用人單位hr面試的重點，對銷售員的幾點要求，如下：
第一，是否能承受很大的壓力。
第二，做事是不是只看結(jié)果不看過程，因為銷售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三，面試者的責(zé)任心是不是很強。
第四，有沒有強烈的欲望和工作的'激情。
第五，考察求職者是不是一個有耐心的人。
另外還需要知已知彼，百戰(zhàn)不殆，了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息，同時，對面試官可能會提到的面試題，做一個提前準(zhǔn)備整理，下面為大家推薦一些經(jīng)典的銷售面試題，供大家參考：
1.關(guān)于我們的產(chǎn)品和客戶群體，你了解多少?
問題解析：此類問題也是考管在面試時比較關(guān)注的，所以在準(zhǔn)備面試前，你最好先對你打算進入的公司有一個整體的了解，做到有備而來。
2.關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
這個問題是考察你對銷售工作的價值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容，這個工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。
3.你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
在《人在職場》中我們給出了一個銷售一天的工作安排，可以做為參考，回答這個問題前你應(yīng)當(dāng)已經(jīng)有所準(zhǔn)備，好的銷售人員一天的工作應(yīng)該是有序的。
4.一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?你的看法是什么?
在崗位的經(jīng)驗體會篇八
在煤礦崗位工作已有數(shù)年時間，我深深感受到了這個行業(yè)的獨特性和挑戰(zhàn)性。在這段時間里，我積累了豐富的工作經(jīng)驗，并且從中汲取了寶貴的教訓(xùn)和體會。以下是我對于煤礦崗位工作的心得體會的總結(jié)。
首先，在煤礦崗位工作中，安全意識是至關(guān)重要的。我們時刻要保持高度的警惕，確保自身和他人的安全。煤礦作為一種特殊的工作環(huán)境，危險因素隨時存在。因此，我們必須時刻保持警惕，嚴(yán)格遵守相關(guān)的操作規(guī)程和安全措施。只有確保了自己的安全，才能更好地保障煤礦的生產(chǎn)和工作環(huán)境的穩(wěn)定。
其次，與團隊合作密不可分。在煤礦崗位工作中，團隊合作是至關(guān)重要的。每個人的工作都是彼此相依相存的，只有每個人都能夠發(fā)揮出自己的專長，并與團隊成員緊密配合，才能提高工作效率和質(zhì)量。在團隊合作中，我們應(yīng)該相互支持、溝通協(xié)調(diào)、無私奉獻，共同面對工作中的各種問題和挑戰(zhàn)。
第三，敬業(yè)精神是取得成功的關(guān)鍵。煤礦崗位工作雖然困難重重，但只要有堅定的敬業(yè)精神，就能克服其中的困難，取得出色的成績。敬業(yè)精神不僅表現(xiàn)在自身對于工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，還表現(xiàn)在積極學(xué)習(xí)、不斷提高自己的專業(yè)知識和技能、關(guān)注行業(yè)前沿動態(tài)等方面。只有保持敬業(yè)精神，才能在激烈的競爭環(huán)境中立足，并獲得個人和團隊的共同進步。
第四，創(chuàng)新和適應(yīng)能力是提高工作效率的重要保障。煤礦崗位工作中，市場環(huán)境和技術(shù)手段都在不斷變化，我們必須不斷創(chuàng)新和適應(yīng)新的環(huán)境。在工作中，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并提出改進的意見和建議。只有不斷創(chuàng)新和適應(yīng)新的環(huán)境，我們才能確保工作的質(zhì)量和效率。同時，創(chuàng)新和適應(yīng)能力也是個人發(fā)展的重要保障，能夠使自己在競爭激烈的工作環(huán)境中脫穎而出。
最后，良好的職業(yè)道德是煤礦崗位工作中不可或缺的品質(zhì)。在煤礦崗位工作中，我們要堅持誠實守信、勤奮工作、尊重他人、積極進取，樹立良好的職業(yè)形象。只有在工作中恪守職業(yè)道德，才能樹立起團隊合作和工作環(huán)境的良好氛圍，也能夠獲得企業(yè)和同事的認(rèn)可和尊重。
總之，煤礦崗位工作是一項具有挑戰(zhàn)性和責(zé)任重大的工作。在這個行業(yè)中，我們要以安全意識為前提，始終保持高度警惕；同時，與團隊合作密不可分，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神；敬業(yè)精神的堅持，可以使個人能力得到提高和全面發(fā)展；創(chuàng)新和適應(yīng)能力是提高工作效率和個人發(fā)展的重要保障；最后，良好的職業(yè)道德是煤礦崗位工作中不可或缺的品質(zhì)。只有在這五個方面不斷進取和提高，才能在煤礦崗位工作中取得更好的成績，并實現(xiàn)自己的人生價值。
在崗位的經(jīng)驗體會篇九
根據(jù)客戶的行為模式可以把客戶分為四種類型：要求型、影響型、穩(wěn)定型、恭順型，以下分別介紹針對這四種類型客戶可采取的策略：
＊要求型客戶
在要求型客戶的言談中，其愛好溢于言表。他們對自己的身份很敏感，購買商品時，他們一般挑最好的。他們喜歡與了解他們、堅持且自信的人打交道。所以，在與他們打交道時，握手一定要有力，眼睛正面注視他，身體稍微靠前，保持應(yīng)有的距離；嗓音洪亮、口齒清楚；講話時要自信、直接、節(jié)奏要快；有所準(zhǔn)備，它排有序；抓住主要問題；提供的事實有邏輯性；注意事實。
＊影響型客戶
影響型客戶健談，熱情洋溢，富有魅力。他們非常樂觀、有說服力，有鼓舞性，對人非常信任，與人談話的時候臉上總是帶著微笑。故與他們打交道時要面帶微笑，站或坐得離他近一點。
就是在與其通話時，也應(yīng)把你的微笑通過你的話語和語調(diào)傳遞過去，
并且言語間要顯示出友好、熱情、精力充沛、有說服力；語調(diào)要有高低變化，語言要生動富有色彩。行動也要快速，可以借用手勢。交談中要給他們充公的時間，讓他們暢談自己的想法。
＊穩(wěn)定型客戶
穩(wěn)定型客戶有耐心、隨和，有邏輯性和條理性，他們討厭變化，一般比較忠誠，樂于為他人服務(wù)。站在他們面前時，姿勢要放松，身體靠后，不要輕易采取行動。手勢的幅度要小，要創(chuàng)造一種安靜的氣氛。并且語調(diào)溫和、鎮(zhèn)定、平靜，音量要低，語速要慢，顯得略有所思。行動要有節(jié)奏，就像對待一個嬰兒。
＊恭順型客戶
恭順型客戶完善主義者，他們希望一切都是精確的，有條理的，準(zhǔn)確無誤的。他們天性認(rèn)真，做事講究謀略。為他們服務(wù)時，不要有任何的身體接觸，也不要靠他太近。眼睛對視，少用或不用手勢。
站立時，你的身體的重心要放在腳后跟。語調(diào)要有所控制，不要起伏太大，講話要直接而簡潔，講話的速度要慢且要考慮他們的需要。所作出的行動要經(jīng)過深思熟慮。
作為一句周到的客服人員，要針對不同的客戶采用不同的方式，越是為客戶著想，就越能相互理解，客戶也就越滿意。
在崗位的經(jīng)驗體會篇十
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年底已到，我于20xx年9月1日來我院工作至今，已快四個月了，在這四個月的時間里，因工作需要，我曾經(jīng)在個內(nèi)科住院部、內(nèi)科門診、疼痛科、理療科(綜合治療室)等處工作，現(xiàn)在為醫(yī)院創(chuàng)二級醫(yī)院準(zhǔn)備相關(guān)資料，因為在不同的部門工作期間都有不同的心得體會。這是緊張而又充實的四個月時間，見證了我從無到有。對我來說是一個成長的過程。在醫(yī)院所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了醫(yī)院以前經(jīng)濟低迷的困難。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為我們克服了所有困難，我們經(jīng)受住了各種考驗，現(xiàn)在的醫(yī)院環(huán)境使我感到很欣慰。所以我很感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及同事們，朋友們對我的信任，將我放在各個不同的重要的工作崗位上。雖然只是幾個月的時間，我的經(jīng)歷和進步都?xì)v歷在目，每一個進步都值得驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。我看到了醫(yī)院自建院發(fā)展至今，一直以現(xiàn)代醫(yī)學(xué)等現(xiàn)代科學(xué)知識及手段來繼承和發(fā)展中醫(yī)藥，達到中西醫(yī)相互補充，取長補短，診治疾病的醫(yī)學(xué)模式。并將傳統(tǒng)的中醫(yī)中藥的知識和方法與西醫(yī)醫(yī)藥的知識和方法結(jié)合起來，在提高臨床療效的基礎(chǔ)上把祖國醫(yī)學(xué)和西方醫(yī)學(xué)結(jié)合與臨床實踐中，達到醫(yī)乃大道，古今貫通，中西匯參，祛病除苦的院訓(xùn);以病人為中心，以信譽為根本，以技術(shù)為支撐，以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以服務(wù)為亮點，以管理為保證的宗旨?？吹絻?nèi)科住院病人不斷增多，為滿足患者的需求，還增加了內(nèi)科住院病區(qū);醫(yī)院也裝上了電梯，也在各病區(qū)和醫(yī)護辦公室進行裝修，面貌煥然一新，這是公司領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)工作有方所取得的成績，真是可喜可賀!
工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這幾個月的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我來說是理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實踐當(dāng)中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。就這幾個月的工作我做一個簡單的總結(jié)，匯報我在醫(yī)院一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面：
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。在工作當(dāng)中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會茫然。在工作的四個月中，我每天都在腦里疏理今天的工作，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，看似平常，但在無形中提高了做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時候?qū)煂ξ抑v的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當(dāng)中我深有體會，處處留心，待人接物，處事處人，這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細(xì)節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在醫(yī)院有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。謙虛，沒有私心，會讓科室更和諧，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認(rèn)識的提高。以前我只泛泛認(rèn)識一些東西，簡單的想到，只是為滿足病人的要求，不重視質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系并不簡單。保證必須滿足的要求病人的要求同時還為醫(yī)院更好的利益回報，信譽的回報，才是大道理。進入醫(yī)院，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。一定牢記不要犯錯，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失，損害別人的利益。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀醫(yī)生。
二、工作方面：
1、作為一名醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該要博學(xué)求精。在學(xué)科知識上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及。這對我們自己在臨床中也有幫助的。因此，要不斷的提高自己各方面的知識水平。努力學(xué)習(xí)，結(jié)合醫(yī)院評級為重點，把評級放在第一位，一切都評級為中心，做一切都為了評級，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認(rèn)識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。
努力學(xué)習(xí)本學(xué)科理論知識，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
2、恪盡職守，踏實工作當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過：“我志愿獻身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”。今天，我不斷的努力著。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為醫(yī)務(wù)工作者的本職工作。
不管是在任何時候，在哪個崗位工作，都要守住自己的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)安排干啥就干啥，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;在診療過程中更不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療;平等待人，不欺貧愛富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者;做到合理檢查、合理治療，合理收費。相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市醫(yī)保醫(yī)療政策及新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策與新型醫(yī)療診療制度，保證了我院日常工作學(xué)習(xí)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，并協(xié)助管理我院更好的工作。
3、三是要有強烈的事業(yè)心和進取心。一名員工只有心中時刻有強烈的事業(yè)心和進取心，才能長久的保持工作熱情，激發(fā)強烈的責(zé)任心，真正把心放在工作上，把工作放在心上，全身心的投入到工作中。才能積極主動、滿懷信心的工作，勇挑重?fù)?dān)，敢于打硬仗，發(fā)現(xiàn)問題，改進方法，把看似平凡簡單的工作做到極致、完美。感覺平時工作中一些經(jīng)常困擾自己的心理問題一個個迎刃而解，心中豁然開朗。我們對工作的心態(tài)決定了工作對我們的回報。其實我們每個人從內(nèi)心深處都期望自己的人生過的充實而有意義，但只有有了強烈的事業(yè)心和進取心，才有了把這種美好愿望轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的強大動力。
現(xiàn)在醫(yī)院為我們每一個醫(yī)務(wù)工作者提供了廣闊的實現(xiàn)人生價值的舞臺，我們作為一名員工，時刻都應(yīng)該樹立起強烈的事業(yè)心和進取心，滿懷責(zé)任和信心，為實現(xiàn)自己的愿望而努力奮斗!實踐告訴我們：認(rèn)真工作只能將工作做對，用心工作才能將工作做好?！罢J(rèn)真”體現(xiàn)的是工作態(tài)度，是做好工作的前提和基礎(chǔ)。而“用心”則是彰顯的心智，不是簡單的疊加和組合，是調(diào)動了一個員工的全智慧、潛能和能力基礎(chǔ)上的主觀能動性的拓展和張揚。把工作做細(xì)、做扎實，不為艱難所阻、不為視野所限，不達的不罷休，沒有條件創(chuàng)建條件把一切工作做好、做到位，主動承擔(dān)并樂于面對更重要、更具有挑戰(zhàn)性的工作。
4、我要克服的是自己的不足。作為醫(yī)務(wù)工作者首先要有誨人不倦的精神，才能很好的做到具有特色、有質(zhì)量、能服務(wù)于人、有責(zé)任感，耐心接診患者，以病人為中心，急病人所急，想病人所想的職業(yè)道德。
與此同時，我也發(fā)現(xiàn)了一些對醫(yī)院創(chuàng)級及發(fā)展不利的因素，并把自己所發(fā)現(xiàn)的例舉如下：
1、醫(yī)療文書(病歷)書寫不統(tǒng)一、不規(guī)范
在內(nèi)科住院部工作期間，發(fā)現(xiàn)我院住院病人都是省、市醫(yī)保住院病人居多，患者都是以中西醫(yī)結(jié)合治療的需求來就醫(yī)，我院基本能滿足患者的治療需求。剛開始來院時，也發(fā)現(xiàn)一些住院部存在的缺欠與不足，在對住院病歷的書寫方面有不足之處就是，病歷模板存在問題，住院醫(yī)師都只會按模板進行書寫，對排版沒有進行改進，導(dǎo)致病歷不統(tǒng)一、不規(guī)范的現(xiàn)象存在;病程記錄太簡單，如記流水賬一般，反應(yīng)不出上級醫(yī)師查房的水平，也體現(xiàn)不出三級醫(yī)師查房制度。醫(yī)療文書特別是病歷書寫的好壞可以體現(xiàn)住院醫(yī)師的醫(yī)療水平，也是唯一對患者診療工程的證據(jù)與憑證，認(rèn)真如實地書寫醫(yī)療文書(病歷)是每一位醫(yī)護人員的職責(zé)之一。建議改進措施，必須按規(guī)定及醫(yī)療文書書寫規(guī)范進行書寫各項醫(yī)療文書，達到二級中西結(jié)合醫(yī)院要求;嚴(yán)格實施三級醫(yī)師查房制度，上級醫(yī)師指導(dǎo)下級醫(yī)師進行患者的診療及醫(yī)療文書書寫。
2、中醫(yī)特色治療力量薄弱
在理療科工作期間，發(fā)現(xiàn)患者對中醫(yī)特色治療不認(rèn)識，有患者不愿意接受中醫(yī)特色治療的現(xiàn)象;也發(fā)現(xiàn)在患者的治療中有住院病區(qū)及理療脫節(jié)現(xiàn)象，達不到中西醫(yī)結(jié)合的效果，建議院領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)我院的實際情況合理開展中醫(yī)特色治療項目，加大中醫(yī)發(fā)展的步伐，達到中西醫(yī)結(jié)合有實際內(nèi)容。建議改進措施，加大綜合治療室在針灸、推拿、藥棒等特色中醫(yī)治療的同時，建議在各病區(qū)也要把中醫(yī)特色治療開展起來;中醫(yī)外治法在婦科、外科的應(yīng)用。
以上是我來院的幾個月的工作心得，在工作期間，因自己工作能力有限，還存在許多不足之處，我會在以后的工作中不斷努力，踏實工作，不管以后領(lǐng)導(dǎo)讓我在哪個崗位工作，我一定努力完成自己分內(nèi)的工作任務(wù)。也望各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進行監(jiān)督，并提出寶貴意見和建議，以便在以后的工作中得到改進。
在崗位的經(jīng)驗體會篇十一
剛到永大的時候，接待我的李工領(lǐng)我察看了一遍全廠的設(shè)備?？粗粭l條幾十米長的涂布生產(chǎn)線，幾十臺歷久有年的分切設(shè)備，還有管道縱橫交錯的膠水車間，我不知道它們的工藝流程，不了解它們的生產(chǎn)原理，只聞到偶然飄散的溶劑難聞的氣味，這就是我未來的工作對象和場所。我多少有些猶豫了。我是一個普通的機械工廠師：我不止一遍的說明這一點,似乎想從中找到一條退路?？墒穷I(lǐng)導(dǎo)的友善，李工的熱情打動了我。我想，我1980年參加工作，經(jīng)過幾十年的磨練和積累，難道還有什么攻不破的堡壘和克服不了的困難？我決定嘗試著向前走下去。
真心奉獻、甘做管理配角
受聘公司后我即進入設(shè)備管理中心擔(dān)任現(xiàn)職。經(jīng)過一段時間，我了解了公司的發(fā)展歷程和輝煌成就，以及未來的遠(yuǎn)景目標(biāo)，便慢慢沉下心來，進入工作角色?？晌以阶鲈礁械綁毫Τ脸?，越做越覺得責(zé)任重重。
公司現(xiàn)有在冊生產(chǎn)設(shè)備600多臺套，大多歷經(jīng)多年的生產(chǎn)運行，現(xiàn)已磨損老化，故障頻繁，常常給生產(chǎn)造成影響，生產(chǎn)車間多有微詞。我看到維修員，這邊的檢修任務(wù)沒有完成，那邊又來了新的指令，急修的要求一個接著一個，經(jīng)常是窮于應(yīng)付、手忙腳亂。維修人員挨罵，生產(chǎn)現(xiàn)場不滿，這種狀況成了一種常態(tài)。顯然，這是不符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展要求的。是什么原因造成了這種狀況呢？或者我們應(yīng)該怎樣做才能符合生產(chǎn)需要？要找到答案必須深入車間現(xiàn)場，于是，我進入到一個個具體的維修作業(yè)中。通過對一個個維修案例的分析，我終于發(fā)現(xiàn)了問題的客觀所在。我認(rèn)識到，要想改變這種“應(yīng)付維修”的被動局面，必須更新管理的思路，增強員工設(shè)備管理的意識：
一、要變事后生產(chǎn)要我維修，為我要主動提前維修；
二、要大力加強計劃維護保養(yǎng)，減少故障發(fā)生頻率；
三、要深入宣傳“tpm”（全員設(shè)備維護）的概念，增強生產(chǎn)人員積極參與設(shè)備管理的責(zé)任感。
顯然，改變現(xiàn)有的觀念和習(xí)慣不是一件容易的事情，這需要人們提振精神，排除惰性，精心盡意來開工。我決定從我做起，從細(xì)節(jié)做起。一方面，我盡量進入到具體的維修中，保障重要生產(chǎn)項目少出問題。一方面細(xì)心地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場維修作業(yè)的操作弊端，耐心地解釋其危害，力圖匡正做法。同時，通過這種日?，F(xiàn)場的指導(dǎo)，達到一定的培訓(xùn)效果，以增強維修能力。
臂如電工帶自動包裝機：這是一臺結(jié)構(gòu)原理完備但加工粗糙的國產(chǎn)仿造設(shè)備，磨合周期長。同時，這也是公司新開發(fā)生產(chǎn)項目，一段時間供貨周期要求嚴(yán)格。盡管如此，我仍向銷售部門經(jīng)理鄭重承諾：確保絕對不誤工期。可是生產(chǎn)故障不斷，我不得不拿出加倍的時間跟蹤。我一方面要求生產(chǎn)人員按時執(zhí)行潤滑保養(yǎng)作業(yè)，一面在維修調(diào)整作業(yè)時，把每一個作業(yè)步驟向在場維修人員和生產(chǎn)員工交代清楚，讓他們從中了解設(shè)備原理和維修與操作要點。最后，設(shè)備順利度過磨合期，車間既完成了生產(chǎn)計劃，又熟練掌握了設(shè)備的操作和維護，沒有拖一次工期。
這當(dāng)然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我感到應(yīng)該從宣傳入手，要讓生產(chǎn)的管理者和普通操作員工都來關(guān)心設(shè)備的維護保養(yǎng)，參與到設(shè)備管理中來，于是，我在不同的場合發(fā)出呼吁：設(shè)備的維護保養(yǎng)不是設(shè)備中心一個部門的事情。生產(chǎn)操作員工應(yīng)該通過設(shè)備點檢，進入到維護保養(yǎng)中來。我不知道人們有沒有聽到我的聲音。我只想讓大家明白：如果設(shè)備有了良好的潤滑維護，磨損就會得到有效控制。
這仍然是不夠的，我們還要運用好大中修計劃，這是設(shè)備管理的重要一環(huán)。為此，我每年通過廣泛征求車間意見，制定符合客觀實際的大中修計劃?？墒?，落實計劃卻沒有那么容易了，今年上半年就只完成了計劃目標(biāo)的25％。為此，下半年，我配合車間的管理調(diào)整，加強人手，耐心動員，最終完成了全年計劃目標(biāo)。
幾年來，有一件我反復(fù)做的事，就是告訴維修員工和設(shè)備管理者我對永大設(shè)備維修與管理的看法，即如同上述。同時，為了加強設(shè)備中心的管理工作，我重新起草了計量管理程序文件，并結(jié)合企業(yè)實際，全面調(diào)整了計量工作的管理架構(gòu)，更新和起草了部分作業(yè)指導(dǎo)書與設(shè)備維護保養(yǎng)規(guī)程等技術(shù)文件，為設(shè)備管理提供了應(yīng)有的支持。
細(xì)心鉆研、為生產(chǎn)排憂解難
設(shè)備管理的基本目的，就是做好生產(chǎn)的后勤保障，為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)。這種服務(wù)應(yīng)該是積極的，我們要有這種基本的覺悟，否則,弄不好就會把服務(wù)當(dāng)成包袱，起不到有效的保障作用。今年初，銷售通過技術(shù)部門提出了“三明治”雙面膠產(chǎn)品的質(zhì)量問題，該產(chǎn)品涂布復(fù)卷后，膠面呈現(xiàn)大量氣泡斑痕，影響產(chǎn)品外觀和使用效能，用戶對產(chǎn)品不甚滿意。聽到這一情況，我的心情不竟沉重起來。過去我以為這是正?，F(xiàn)象，沒太在意?？蓡栴}出在哪里呢？有什么辦法可以解決？有人提出加裝橡膠壓輥，又有人對此提出質(zhì)疑。面對這些情況，我與有關(guān)方面對產(chǎn)品生產(chǎn)的主要工藝過程進行了仔細(xì)分析，決定采用在產(chǎn)品涂布收卷時加裝壓輥的提議，嘗試通過改善收卷條件，看能否防止氣泡斑痕產(chǎn)生?，F(xiàn)場設(shè)備條件是有限的，我必須找到一個簡單、節(jié)省的辦法，以免失敗后造成不必要的損失。經(jīng)過反復(fù)比較后提出了設(shè)計方案，并組織實施。最后經(jīng)過多次調(diào)試，取得了滿意效果，大家心里的一塊石頭落了地。這是一項技術(shù)成果，基本消除了氣泡斑痕，達到了投資省，結(jié)構(gòu)操作簡單，收效快的效果。問題得到解決，我長長地舒了一口氣。
08年底，分切車間不斷反映印刷膠帶分切控制的問題。原來：印刷膠帶中直條狀圖案的橫向印刷走位，給分切位置的控制帶來很大困難。通過分析，我注意到：要使產(chǎn)品圖案位置穩(wěn)定，利于分切，印刷時的橫向位置控制是解決問題的主要途徑。為此，通過征求車間意見，我提出了自制一臺印刷機自動追蹤放卷臺的改造計劃，并得到批準(zhǔn)。必須利用自我加工條件和現(xiàn)有庫存閑置配件材料，我定下設(shè)計原則。這是一個比較完整的設(shè)備結(jié)構(gòu)，我根據(jù)印刷機的特點，量體裁衣拿出配套設(shè)計，并組織人員，利用維修間隙加工制作，經(jīng)過努力順利完成任務(wù)。設(shè)備安裝后，通過半年多的生產(chǎn)運行，設(shè)備性能穩(wěn)定，生產(chǎn)操作簡單，將圖案的橫向位移控制在了限制范圍，為分切創(chuàng)造了條件，使該類產(chǎn)品分切質(zhì)量具有了一個基本保障。該項目利用閑置材料配件，自行設(shè)計制作，解決了生產(chǎn)難題，同時為企業(yè)節(jié)省了投資，取得了良好的效果。
bopp油膠帶產(chǎn)品主要在涂布一b#機上涂布。但按客戶要求，采用超透明工藝復(fù)卷分切時，紙管兩端5cm長度位置產(chǎn)生約3.5mm高的皺起，形成幾道環(huán)，造成廢品，達不道工藝目標(biāo)?？吹竭@種情況，銷售部門鐘經(jīng)理皺緊了眉頭。技術(shù)部鄒主管說到這一情況后，我身感責(zé)任重大，心想，如果不能順利解決這一問題，我們平常說的“做精、做專、做強”，以及“做對產(chǎn)品、作好產(chǎn)品、幫助客戶選對產(chǎn)品、協(xié)助客戶使用好產(chǎn)品”就是一句空話，就有可能造成客戶流失，或者效益流失。經(jīng)與工藝技術(shù)人員一道分析和向生產(chǎn)人員調(diào)查了解，尋找皺紋機理，我提出了解決問題的途徑：改進b#涂布機膠槽檔板，并改手動供膠為自動供膠，加強生產(chǎn)過程的工藝控制。經(jīng)過多次實驗，大大地減小了皺環(huán)的高度與位置尺寸，使其控制在了許可范圍，得到銷售認(rèn)可。通過這一攻關(guān)，促使大家對該類產(chǎn)品涂布過程工藝控制的一些基本要素進行了一次反思，厘清了許多技術(shù)要點，為保證產(chǎn)品質(zhì)量積累了寶貴經(jīng)驗。
近年來，涂布車間回水管路內(nèi)外泄露現(xiàn)象時常發(fā)生，嚴(yán)重時影響到生產(chǎn)的正常進行。尤其是疏水閥組，其內(nèi)漏往往不宜被發(fā)現(xiàn)，如果沒有烘箱溫度的失常，或者嚴(yán)重外泄漏，一般不會關(guān)注和動修疏水閥組。下半年，黃經(jīng)理安排我臨時協(xié)調(diào)設(shè)備中心工作，我一面恢復(fù)車間班前會議制度，一面在能源主管麥偉光的協(xié)助下，組織對涂布二9#11#涂布機、涂布一1#2#3#涂布機熱力管線集中進行了整治，要求詳細(xì)檢查閥門零部件，對確實需報廢的閥門下決心更換。在員工們大力配合下，使泄露故障的得到了有效的的控制，并且?guī)砹肆己玫慕?jīng)濟效益。目前，一般情況下過去需開兩臺鍋爐運行的負(fù)荷，現(xiàn)在同樣條件下，一臺鍋爐也能保障正常生產(chǎn)。同時也進一步了解了熱力管線的維護特點和重要性。
全心全意、與永大共創(chuàng)未來
上述事例證明，永大到處是機會，在永大工作是大有可為的。我想只要立足本職，精心鉆研，就有發(fā)揮的機會，就能不斷地取得成果，體現(xiàn)職業(yè)的價值。同時，只要你付出了一定的努力，就必然會得到大家的認(rèn)可。
但是，我們的目標(biāo)還距離很遠(yuǎn)。設(shè)備管理工作與企業(yè)的發(fā)展要求還存在很大提升空間。我們個人的表現(xiàn)亦不如此。
何總在公司25周年慶典的講話中鼓勵我們：“創(chuàng)新——超乎想象，夢想一切皆有可能”。我感到，永大的未來必將更加光明。我們將繼續(xù)努力，全心全意、與永大共創(chuàng)美好未來。
劉愛華
2009年12月24日
在崗位的經(jīng)驗體會篇十二
轉(zhuǎn)瞬間xx年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過往?；厥讀x年物業(yè)公司客服部可說是進一步發(fā)展的一年精益求精完善各項治理性能的一年。在這當(dāng)中物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持同時也得到了其他各部分的大力協(xié)助經(jīng)過全體客服職員一年來的努力工作客服部的工作較上一年有了很大的進步各項工作制度不斷得到完善和落實業(yè)戶至上的服務(wù)理念深深烙進每一位客服工作職員的腦海。回顧一年來的客服工作有得有失?，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：
在xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上xx年的重點是深化落實為此客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀加深其對物業(yè)治理的熟悉和理解。同時隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度以求更好的適應(yīng)新的形勢。
利用每周五的客服部例會時間加強對本部分職員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中碰到的實際題目展開的這樣就做到了理論與實際的結(jié)合使每位客服職員對服務(wù)理念的熟悉更加的深刻。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計日接待各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工爭取在最短的時間內(nèi)將題目解決。同時根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
根據(jù)年初公司下達的收費指標(biāo)積極開展xx、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部分的支持下完成了公司下達的收費指標(biāo)。
如期完成xx區(qū)每季度進戶抄水表收費工作的同時又完成了公司布置的新的任務(wù)—————xx區(qū)首次進戶抄水表收費工作。
制定了底商的招租方案并在下半年景功的引進了超市、藥店項目。
在xx月份完成了xx、xx的收樓工作；同時又完成了部分xx區(qū)回遷樓（xx——1、2單元）收樓工作。
在得知xxxx的消息后物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進行一次以為災(zāi)區(qū)人民奉獻一份愛心的募捐活動這項任務(wù)由客服部來完成。接到指示后客服部全體職員積極獻計獻策終極圓滿的完成了這次募捐活動。
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作今年公司加大了對圣誕節(jié)（倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日）期間園區(qū)裝點布置的力度在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會
在春節(jié)前夕組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了公道的建議。
總之在xx年的工作基礎(chǔ)上xx年我們滿懷信心與?？丛谛碌囊荒昀镂覀儓孕胖灰覀兦趭^工作努力工作積極探索勇于進取我們一定能以的努力完成公司下達的各項工作指標(biāo)。
在崗位的經(jīng)驗體會篇十三
“安全型”班組
**井區(qū)嚴(yán)格落實崗位安全責(zé)任制，縱向到底、橫向到邊，嚴(yán)格落實“反違章六條禁令”，狠抓“三違”現(xiàn)象，做到“三不傷害”。崗位員工的安全意識和安全操作技能得到了很大的提高，在創(chuàng)建“安全型”班組中，安全活動經(jīng)?；?、安全培訓(xùn)多樣化、安全規(guī)定措施化、應(yīng)急預(yù)案熟練化，不斷增強著班站員工的安全操作技能和事故防范處理能力。
——按照hse體系的管理要求，**井區(qū)全體員工的持證上崗率達到了90%。崗位員工堅持act卡的使用，每天進行班前安全講話；班中安全巡檢；班后安全小結(jié)。每周進行1次安全示范操作；每月進行1次安全防護器具使用練習(xí)；每月進行3次應(yīng)急預(yù)案演練；每月進行1次安全考核。
——以采油站庫安全生產(chǎn)的“零傷害、零損失、零事故”為最高目標(biāo)，通過“風(fēng)險分析、制定措施、檢查整改、監(jiān)督控制、專人管理、技術(shù)支持”等方式方法，實現(xiàn)采油班站崗位生產(chǎn)全過程的受控管理。
——制定崗位員工的安全操作技能標(biāo)準(zhǔn)，夯實安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。全站崗位員工在設(shè)備操作上達到了“四懂三會”的標(biāo)準(zhǔn)；在消防器材設(shè)施操作上達到了“三懂三會”的標(biāo)準(zhǔn)。
在崗位的經(jīng)驗體會篇十四
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已接近尾聲，我是xx月xx來到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不厭棄我是一個初出茅廬甚么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出幼稚圓的第一份工作，固然也少不了我在這里工作的頭銜市場專員，大專我學(xué)的是電機一體化專業(yè)，對單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對這份來之不容易的工作真是有心拿的起，無意做的好，由于我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些甚么，做起來就相當(dāng)費勁。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱忱，單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚看，曾很屢次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實的信心和動力，伏案尋思這半年，我做一下簡單的總結(jié)。
1、一切從零開始，積極學(xué)習(xí)市場運作有關(guān)方面的專業(yè)知識，努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展。
2、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有題目及時向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決題目的方案，不懂就問，努力把工作做好。
3、工作于實際符合合，調(diào)研市場遠(yuǎn)景，并做好相應(yīng)的市場計劃。
4、分析市場需求，尋求招生市場關(guān)鍵在于哪，對市場的熟悉也有一個比較透明的把握，并做好市場月報表。
5、在不斷的學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比之前有了一個較大幅度的進步。
6、在每月里設(shè)計好當(dāng)月招生廣告，如：廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等，并積極的投進到市場的運作。
7、對市場活動，如講座、校外設(shè)點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行。
8、知彼知己，百戰(zhàn)百勝調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動態(tài)，分析效果，可行性時加以模仿。
xx年xx月xx日，學(xué)校市場部分成立了，在將近半年時間內(nèi)，逐漸展開市場工作，從甚么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到市場工作先調(diào)查，其次匯報，接著計劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部分是做的不好的，由于今年的招生業(yè)績基本是和往年持平，對當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機構(gòu)來講，地理環(huán)境、學(xué)校師資都在我們之下，對手只有在項目學(xué)費上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€必定性。
1、部分建設(shè)：部分剛剛啟動，市場體系還不是很完全，可是展開市場工作職員嚴(yán)重不足。
2、部分職員培訓(xùn)：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓(xùn)已有很屢次，已基本上把握了市場招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部分職員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
3、部分工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對市場數(shù)據(jù)分析是非常不足的，由于市場招生就是我們的工作，假如學(xué)生來報名了，可是我們還不知道他是怎樣知道我校有相干的培訓(xùn)項目。
4、部分工作情況：工作沒有一個很明確的目標(biāo)和具體的計劃，市場人遠(yuǎn)沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣。
5、部分創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開辟不夠，業(yè)務(wù)增長小，業(yè)務(wù)能力還有待進步。
6、整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核。
以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)，為此我對他們表示由衷的感謝。
在崗位的經(jīng)驗體會篇十五
績效考核工作總結(jié)是針對全體員工專門設(shè)計的一項考核政策，可以讓員工們認(rèn)識到自己工作的狀態(tài)，以及工作的努力程度?？冃Э己斯ぷ骺偨Y(jié)是專門針對工作而言，在工作中也能夠通過績效考核證明自己工作的努力成對，也會得到別人的認(rèn)可，通過此次績效考核工作總結(jié)可以讓大家更加努力工作。
如果要問實施績效考核工作總結(jié)的目的是做什么?相信，十個人有十種答案。有人會告訴你，別的企業(yè)都在做績效考核，我們當(dāng)然也要做，不然我們就落后了;有人會告訴你，我們實施績效考核就是要在工資上拉開差距，打破平均主義;有人會告訴你，我們實施績效考核就是要淘汰掉那些表現(xiàn)差的員工，實施末位淘汰;也許還有人會說，實施績效考核是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，必須完成，否則飯碗就難保了。
于是，直線管理者的頭腦中就會認(rèn)為，所謂的績效考核工作總結(jié)，實際上就是對員工的表現(xiàn)進行打分。
這些思想和念頭都曾在企業(yè)老總的頭腦中閃過，并通過人力資源部得到實施。而這種被短期利益掩蓋了的績效考核，就失去了本身的功能，或者功能不健全，無法發(fā)揮作用。就像一些黑樓盤進行野蠻施工一樣，一些企業(yè)的績效考核也被野蠻操作，比如突然宣布在某一個時間要進行績效考核，而員工對于考核的內(nèi)容、考核的標(biāo)準(zhǔn)卻根本不知情;比如由人力資源部制定一些標(biāo)準(zhǔn)模糊、格式統(tǒng)一，與員工的工作沒有什么聯(lián)系的考核表格，發(fā)給直線管理者填寫;比如考核結(jié)束之后，根本不與員工進行面談反饋，就強制員工簽字，以向人力資源部交差;比如，考核指標(biāo)制定完成之后，就不再關(guān)心績效考核，既不與員工溝通績效指標(biāo)的進展情況，也不對員工進行必要的輔導(dǎo)，甚至當(dāng)員工表現(xiàn)好的時候，也從來得不到任何反饋信息。
這實際上都是對績效考核的定位不準(zhǔn)確的后果，所以，筆者以為，要想使績效考核擺脫流于形式的尷尬，就須在操作績效考核之前就給績效考核一個準(zhǔn)確的定位，并且貫穿績效管理過程的始終。
績效考核概念的定位——總結(jié)通常，人們對績效考核的認(rèn)識是績效考核就是填表打分，按照人力資源部規(guī)定的時間，在人力資源部提供的考核表上，對員工過去一段時間的表現(xiàn)進行打分，然后按照企業(yè)的要求劃分等級，與工資、晉升、淘汰等人事決策相掛鉤。我把這種考核概念總結(jié)為兩個字："打分".這種定位是不準(zhǔn)確的，至少是不全面的。因為一旦我們把績效考核的定義定位為"打分"，那么，作為績效管理的中堅力量、績效管理政策執(zhí)行者的直線管理者，將會只做最簡單的工作，只完成最低的標(biāo)準(zhǔn)，就是在規(guī)定的考核表格上打分，除此之外，他們不會在關(guān)心其他與考核有關(guān)的事情，因為他們認(rèn)為打分是為了完成人力資源部的任務(wù)，績效考核是額外的工作負(fù)擔(dān)，完成打分已經(jīng)做了額外的工作，再做其他的工作，就劃不來了!
這個工作就是"總結(jié)".這里的總結(jié)有以下含義： 1、對過去一個績效周期內(nèi)管理者與員工的工作進行總結(jié)這些總結(jié)包括：制定考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)的時候，員工是否參與?員工的意見是否得到了充分的表達?雙方在考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)上的分歧是否已經(jīng)達成一致?在績效周期內(nèi)，管理者是否主動與員工溝通績效問題?是否提供了必要的幫助和輔導(dǎo)，影響績效目標(biāo)達成的障礙是否被明確識別，并被及時清除?員工是否主動與管理者溝通績效問題，管理者提出的建設(shè)性改進意見是否得到了執(zhí)行?等等。
這些問題在績效考核的時候進行回顧，非常必要，因為通過這樣一個總結(jié)，讓員工感覺到管理者是在幫助自己，管理者在績效考核中所表現(xiàn)出來的角色是支持者和幫助者，而非簡單的考核者。
這樣，員工才能消除對績效考核的抵觸心理，主動配合管理者，雙方共同完成績效目標(biāo)，使績效考核成為雙方探討成功的機會而不是批斗會和菜市場，減少雙方的互相指責(zé)和摩擦。
績效考核工作總結(jié)不僅僅是對自己的工作上的總結(jié)，更是對員工各項心里素質(zhì)的考核，通過考核我們能夠更加的了解自己想要的。工作總結(jié)是對認(rèn)識自己最有效的辦法，讓我們更加的努力工作。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索崗位績效考核經(jīng)驗總結(jié)。
在崗位的經(jīng)驗體會篇一
崗位經(jīng)驗是工作職場中不可或缺的一部分，通過不斷的實踐和總結(jié)，我們逐漸積累了寶貴的經(jīng)驗，而將這些經(jīng)驗內(nèi)化為自己的核心素養(yǎng)則更為重要。而我在工作中的一些心得與體會，既包括了個人成長的歷程，也蘊含著團隊協(xié)作、創(chuàng)新思維以及領(lǐng)導(dǎo)力的提升。在此，我愿意分享這些體會，以期啟發(fā)更多的人們認(rèn)真對待每一份工作，并將崗位經(jīng)驗內(nèi)化為自己的終身財富。
首先，對于個人成長來說，將崗位經(jīng)驗內(nèi)化為核心素養(yǎng)是最重要的一步。在入職初期，我曾遇到了許多困惑和挑戰(zhàn)，但通過經(jīng)驗的積累和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我學(xué)會了主動思考、全面分析問題，并形成了自己的解決方法。例如，針對某個客戶的投訴，我不僅僅通過道歉和賠償來糾正錯誤，更深入分析了問題的源頭，并提出了改進建議，從而避免了類似問題的再次發(fā)生。這樣的實踐讓我逐漸形成了自信和自主性，并將這種積極的態(tài)度貫徹到工作中，不斷提升自身的價值和能力。
其次，團隊協(xié)作也是崗位經(jīng)驗內(nèi)化的重要方面。在與團隊成員的合作中，我深切體會到團隊的力量和協(xié)同效應(yīng)。每個人都有自己的專業(yè)領(lǐng)域和優(yōu)勢，只有合理利用和發(fā)揮團隊成員的長處，實現(xiàn)資源的共享和優(yōu)化，才能取得更好的工作成效。在工作中，我主動與同事溝通、分享經(jīng)驗、尋求幫助，并積極參與團隊會議和討論。通過與他們的合作，我在團隊精神、合作能力和溝通技巧等方面不斷提升。同時，我也樂于分享自己的經(jīng)驗和知識，以幫助其他團隊成員成長。這樣的互動更加增強了團隊的凝聚力和向心力，為我們的工作帶來了更多的成果。
此外，創(chuàng)新思維在崗位經(jīng)驗內(nèi)化中也扮演著重要的角色。只有持續(xù)創(chuàng)新，才能在快速變化的市場中保持競爭力。在面對日常工作中的問題和難題時，我鼓勵自己提出不同尋常的解決方案，勇于嘗試并從中學(xué)習(xí)。例如，面對電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，我積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識，為公司提出了一系列的創(chuàng)新方案，如開展線上推廣活動、建立電商平臺等。這些創(chuàng)新思維不僅僅得到了上級的認(rèn)可和支持，也使我在團隊中獲得了更多的機會和資源。
最后，崗位經(jīng)驗的內(nèi)化還體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力的提升上。作為一名職場人士，如何在崗位上有所建樹，并影響他人呢？我認(rèn)為關(guān)鍵在于發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)潛能和能力。在崗位經(jīng)驗的積累過程中，我始終保持積極主動的工作態(tài)度，主動承擔(dān)責(zé)任和挑戰(zhàn)，不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。例如，在某次團隊項目中，我主動申請擔(dān)任項目負(fù)責(zé)人，并組織團隊成員制定工作計劃和時刻跟進進展。通過這樣的領(lǐng)導(dǎo)實踐，我不僅提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，也增強了團隊成員對我工作能力和專業(yè)水平的認(rèn)可。
綜上所述，崗位經(jīng)驗的內(nèi)化是我們職業(yè)生涯中不可或缺的一部分。通過將崗位經(jīng)驗內(nèi)化為自己的核心素養(yǎng)，我們可以不斷成長和進步，更好地適應(yīng)職場發(fā)展的需要。在今后的工作中，我將持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)并在實踐中提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，為個人和團隊取得更大的成就而努力。同樣，我也希望更多的人們能夠認(rèn)真對待每一份工作，并將崗位經(jīng)驗內(nèi)化為自己的終身財富。這樣，我們不僅在職場上獲得成功，還能成為更有價值的人。
（總字?jǐn)?shù)：527字）
在崗位的經(jīng)驗體會篇二
崗位經(jīng)驗是指在特定崗位上所積累的工作技能和經(jīng)驗，是個人在工作中不斷成長和進步的過程。無論是初次進入職場的新人，還是已經(jīng)擁有多年工作經(jīng)驗的老練職員，崗位經(jīng)驗的內(nèi)化都是一個必經(jīng)的過程。在崗位經(jīng)驗的內(nèi)化過程中，我從中汲取了不少心得體會，總結(jié)如下：
第一段：了解崗位職責(zé)
在進入新的崗位時，首先要了解清楚自己的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。了解職責(zé)可以使你在工作中更清晰地知道自己應(yīng)該做什么。我的崗位是市場推廣，我首先了解自己的主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)市場調(diào)研、推廣活動策劃和執(zhí)行等。通過深入了解崗位職責(zé)后，我能更加有目的地去學(xué)習(xí)和努力。
第二段：學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能
掌握所需的知識和技能是內(nèi)化崗位經(jīng)驗的基礎(chǔ)。針對我的崗位，我不僅學(xué)習(xí)了市場調(diào)研的理論知識，還學(xué)習(xí)了各種市場營銷技巧和推廣策略。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識和技能應(yīng)用到實際工作中，并取得了一定的成果。
第三段：實踐和積累經(jīng)驗
學(xué)習(xí)只是第一步，實踐才是關(guān)鍵。在工作中的實踐過程中，我遇到了各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。并不是每個問題都能輕易解決，但是通過不斷地實踐和積累經(jīng)驗，我逐漸掌握了處理問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。通過實踐，我深刻認(rèn)識到，在細(xì)節(jié)中才能提高工作質(zhì)量，在遇到困難時應(yīng)保持積極的態(tài)度，盡量找到解決問題的辦法。
第四段：與同事之間的合作
一個人的能力和經(jīng)驗是有限的，與他人的合作可以發(fā)揮團隊的力量，提高工作效率和質(zhì)量。在同事之間的合作中，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。大家共同研究和解決問題，互相學(xué)習(xí)和進步。通過與同事之間的合作，我了解到團隊的力量是不可忽視的，在團隊中，每個人的專業(yè)知識和經(jīng)驗互相補充，能夠更好地完成工作。
第五段：反思和總結(jié)
在崗位經(jīng)驗的內(nèi)化過程中，我經(jīng)常進行反思和總結(jié)。通過反思和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了工作中的不足和問題，并找到了相應(yīng)的解決辦法。我將自己在工作中遇到的問題和解決方法記錄下來，以便以后遇到類似問題時能夠更好地處理。同時，我也樂意和同事進行交流和分享，通過相互交流可以互相啟發(fā)和提升。
通過崗位經(jīng)驗的內(nèi)化，我逐漸成長和進步，提高了自己的工作能力和素質(zhì)。崗位經(jīng)驗的內(nèi)化需要時間和努力，但是只有通過不斷地學(xué)習(xí)、實踐和反思，才能真正將崗位經(jīng)驗融入自身的職業(yè)生涯中，并不斷積累成為自己的寶貴財富。
在崗位的經(jīng)驗體會篇三
煤礦工作是一項具有挑戰(zhàn)性和風(fēng)險的職業(yè)，而在這個行業(yè)中工作多年，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。這些經(jīng)驗不僅讓我在工作中成長，也讓我明白了重要的道理。在這篇文章中，我將分享我在煤礦崗位工作中的體驗和心得，希望能對其他從事這個行業(yè)的人有所幫助。
第一段：對工作的熱愛
我之所以選擇從事煤礦工作，是因為我對這個行業(yè)充滿了熱愛。我相信通過我的努力和付出，我可以為社會做出一些貢獻。然而，隨著時間的推移，我逐漸明白了做好工作的重要性。煤礦工作不僅需要技術(shù)的掌握，還需要對工作的熱愛和責(zé)任心。只有真正熱愛這個行業(yè)，才能在工作中展現(xiàn)出最好的自己。
第二段：對安全的重視
在煤礦工作中，安全問題一直是我們最關(guān)注的。我曾親眼目睹一些事故的發(fā)生，這讓我深感安全的重要性。因此，我對安全工作非常重視。首先，我要時刻保持警覺，注意周圍的工作環(huán)境。其次，我要積極參與安全培訓(xùn)，提高自己的安全意識和技能。最后，我要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，時刻保持安全意識。只有這樣，才能確保自己和同事的安全。
第三段：團隊合作的重要性
煤礦工作需要多人協(xié)作，因此團隊合作至關(guān)重要。我意識到，在團隊中，每個人都有自己的優(yōu)點和不足。我們應(yīng)該充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，互相幫助和支持。我發(fā)現(xiàn)，團隊合作能夠提高工作效率，減少工作壓力。同時，通過與他人的交流和合作，我也學(xué)到了很多新的知識和技能。團隊合作的重要性讓我明白，只有團結(jié)一致，才能戰(zhàn)勝困難。
第四段：不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度
煤礦工作的技術(shù)和設(shè)備都在不斷更新和發(fā)展，因此我們必須保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。我意識到，只有不斷學(xué)習(xí)新知識和技能，才能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。因此，我積極參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)交流活動，不斷提高自己的專業(yè)能力。我發(fā)現(xiàn)，持續(xù)學(xué)習(xí)不僅能夠提高工作效率，還能夠提高個人競爭力。通過不斷學(xué)習(xí)，我也更加深入地理解了煤礦工作的本質(zhì)，以及如何更好地完成自己的工作。
第五段：對未來的展望
通過多年的煤礦工作，我深深地明白了這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和風(fēng)險，但我依然對這個行業(yè)充滿了希望。我相信，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和安全意識的提高，煤礦工作將會變得更加安全和高效。我希望未來能夠繼續(xù)從事這個行業(yè)，為社會做出更大的貢獻。同時，我也意識到，只有不斷學(xué)習(xí)和改進自己，才能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和挑戰(zhàn)，保持自己的競爭力。
總結(jié)：
在這篇文章中，我分享了我在煤礦崗位工作中的體驗和心得。通過對工作的熱愛、對安全的重視、團隊合作的重要性、不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度以及對未來的展望，我更加深入地理解了煤礦工作的本質(zhì)和要求。我相信，只有通過不斷努力和提高自己，才能在這個行業(yè)中獲得成功。我希望這些經(jīng)驗和體會能夠?qū)ζ渌麖氖旅旱V工作的人有所啟發(fā)和幫助，讓我們一起為煤礦工作的安全和高效做出貢獻。
在崗位的經(jīng)驗體會篇四
很多伙伴認(rèn)為有氣場或者專業(yè)度壓倒對方是非常成功的面試，但我今天想問一下我們面試的目的和目標(biāo)是什么?如果有伙伴回答目的和目標(biāo)是為企業(yè)甄選適合企業(yè)發(fā)展，優(yōu)秀的人才，那么問題來了，目標(biāo)是一致的，采取何種面試方式只是路徑而已。
我推崇“上善若水”，何解呢?
“上善若水”語出老子道德經(jīng)：“上善若水，水善利萬物而不爭?！币馑际钦f，最高境界的善行就像水的品性一樣，澤被萬物而不爭名利。人的品格應(yīng)該向水一樣，做事情行云流水，靜止如水。人的最高境界要像水一樣，能屈能伸。若水古代指雅礱江和金沙江的匯合處。
通俗來說，就是我們面試的時候要可以隨時轉(zhuǎn)換我們的角色，能屈能伸，才有可能面出候選人真實的一面。
首先，面試官接觸的是幾張表單，各公司不同。我目前選用的是我設(shè)計的員工應(yīng)聘登記表，后面附上候選人簡歷和disc測評。拿到表單之后，我先檢查字跡是否工整，是否有漏填項，是否有拒答項，是否有填錯項，是否有多處修改項。
試過程中探究出來原因。多處修改的，也是盡量不要錄用，先不說人型，或者信息混亂，多處寫錯，都不會再要一份來填，對待這份工作也是沒有積極認(rèn)真的態(tài)度的。
其次，進會議室面試的時候，一定要破冰。破冰就是打開尷尬局面，以最快的速度由陌生感拉近彼此距離?？梢酝ㄟ^問一些今天過來車還比較方便嗎?有沒有等待特別長時間。你長的很帥氣，或者你的名字很特別啊，你很年輕啊，你是東北人啊，老鄉(xiāng)啊，等等，總之就是分分鐘讓候選人覺得你很親切，他不會緊張，他很放松。
我通過大量面試得出的一些經(jīng)驗：
1面試行政崗位
1.你覺得行政工作是在做什么?
這是一個看似簡單，但卻很見功底的問題，但凡會答出我覺得行政每個公司都差不多的，或者行政就是打雜的，或者行政就是雜七雜八的，基本這類人成為行政文員，可塑性都不是很強。
高的公司，只要把行政事務(wù)管理妥當(dāng)就可以，那么具體事務(wù)的這類候選人也是有錄用的機會的。
如果回答類似行政工作比較寬泛，可以通過策劃，服務(wù)，活動等提高員工的參與感，為企業(yè)發(fā)展提供運營保障，增加員工的歸屬感，推動企業(yè)品牌建設(shè)，將企業(yè)文化融合到企業(yè)發(fā)展之中。這樣類似的回答基本具有經(jīng)理的高度了，那接下去要考察經(jīng)理是否具有規(guī)劃能力，比如對職能發(fā)展的規(guī)劃，對職能成熟度的理解，行政職能處于維持基本服務(wù)水平，還是每年有一些提升，是通過什么來改善流程及運營的?是否具有復(fù)制能力，可以把團隊的人員都帶出比自己還優(yōu)秀的能力。這個可以通過問題，你離開公司了，誰是你的接班人，如果一個在公司工作2-3年的經(jīng)理還沒有能力帶出自己的接班人，要靠外部再招聘，那說明要么這個公司阻礙員工晉升，要么是經(jīng)理帶人水平不到位。
2.還有一個可以區(qū)分專員，主管，經(jīng)理的經(jīng)典問題—你是怎么帶團隊的?
如果只理解到工作分工，保潔給保潔阿姨去做，司機開車，前臺負(fù)責(zé)接待，收發(fā)快遞。這個也只有專員的水平了。
可以是主管及以上水平了。
如果表述，可以對阿姨有一些激勵，比如彈性績效，是否把保潔阿姨當(dāng)做自己員工來對待，是否定期給阿姨進行培訓(xùn)。對前臺，是否系統(tǒng)的傳授行政體系涵蓋的內(nèi)容，有沒有建立鏈接，比如通過日報，周報，月報，對她們進行輔導(dǎo)，有沒有創(chuàng)造周會，可以分享成長成果，拋出異常問題，得到反饋的一些場景。有沒有月度或者季度績效面談來改善工作，調(diào)整她們的目標(biāo)，方向等等。有沒有聚餐，搞一些凝聚團隊的活動。這樣差不多是經(jīng)理水平，不會偏差太多。
3.當(dāng)然你也可以從一些細(xì)節(jié)挑選出對行政有感覺的人才
認(rèn)真負(fù)責(zé)，一定要有工牌才能進入，并且引領(lǐng)到前臺，前臺的妹子美麗大方，如果可以保持微笑會更美。接待區(qū)的候選人比較多，座位有些擁擠，但同時也說明我們企業(yè)蓬勃發(fā)展，廣納良才，爭相前來。電梯里還有些木板，可能你們剛搬來，還沒來得及清理。我覺得這位候選人情商很高，也非常適合行政工作，其實她覺得保安很煩，阻攔不得入內(nèi)，得知面試卻堅持陪她走到前臺，但是她卻要讓面試官覺得保安是非常認(rèn)真負(fù)責(zé)的，聰明的面試官絕對體會的出保安把她攔住的那副表情。前臺妹子明明沒有微笑，她可以表述出保持微笑會更美，本身這句話就是在改善服務(wù)水平。她在接待區(qū)很擠，既提出問題，又提示面試官，你們面試高峰期來啦，是否可以增加桌椅啦。電梯里的木板的確不美觀，但是她可以對我們表示理解。
4.面試是門學(xué)問，技能是比較容易面出的，往往人的性格，人的軟性要求，和你對候選人人性的理解是需要火候才可以體驗出的。
2招聘人力資源總監(jiān)
1.在電話邀約過程中，會反映出一些信息。
有人會問你們這個崗位的薪資是多少?
問這個問題的候選人有的擔(dān)心貴司所支付的薪酬比她現(xiàn)在的薪酬低，來判斷是否來面試。
這種類型的候選人一般自認(rèn)為是人才，對自己評價過高或者非常自信，同時在意老板的做事風(fēng)格，注重職級，日常工作中可能不太會考慮hrm的感受。如果入職貴司，那在她空降落地的過程中，很可能收到hrm的阻力，因為無論是因為公司原因或者h(yuǎn)rm自身能力不夠，無法晉升為hrd，對于hrm來說都是改變匯報對象或者加大了她自身的發(fā)展瓶頸，一個真正可以落地的hrd除了考慮老板處事風(fēng)格，公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，同時也會考慮hrm的發(fā)展和成長以及配合力度。所以如果你是hrm，去面hrd，不討好你，向你套取信息的人，意向度和情商也不是特別高。
2.這里我想給伙伴們拋出一個問題?什么是主管?什么是經(jīng)理?什么是總監(jiān)?
用一個形象的比喻，主管是可以鎮(zhèn)守住自己那塊陣地的人，如果一專多能，再兼點其他工作就再好不過了。
經(jīng)理是具有思考能力，連接能力，主動推進能力，有擔(dān)當(dāng)，高度復(fù)制能力，可以讓團隊的伙伴成為像自己或超越自己更優(yōu)秀的人才，高執(zhí)行力，可以完成作戰(zhàn)計劃及有效合理的任務(wù)分配。
總監(jiān)是具有規(guī)劃能力，制定規(guī)則，合理方案，推動公司戰(zhàn)略發(fā)展，可協(xié)調(diào)資源推動公司業(yè)績發(fā)展，推動組織發(fā)展。
3.你之前工作的公司非常有名，公司里都由哪些部門組成的呢?
這個問題候選人一般都會據(jù)實回答，答后我緊接著拋出下一問題，你感受出哪個職能成熟度最高呢?(一個對組織沒感覺的人如果說他調(diào)整了組織架構(gòu)等等，那他只是執(zhí)行層面或者公司非常隨意)
如果他為了回答，篩選出相對好的一個職能，比如答出銷售部，那你可以接著問，你做了很多推動組織發(fā)展，職能建設(shè)的成就，為什么只有銷售部最優(yōu)秀?你做了什么區(qū)別對待還是銷售部的管理干部本身就很優(yōu)秀?如果她回答是他通過什么方案推動了銷售部，那你可以接著問為什么你沒把自己的人力資源職能發(fā)展到最優(yōu)秀呢?如果他回答是管理干部本身很優(yōu)秀，那你可以接著問，那就說明銷售職能最成熟其實與你本身關(guān)系是不太大的，那你有做過去推動那些職能管理能力比較弱的部門嗎?都做了哪些具體的安排和項目?經(jīng)過這樣的連環(huán)發(fā)問，基本把簡歷亂寫的偽人才就識別出來了，同時也殺了他威風(fēng)。其實這個問題并無解，無論怎么答，都會給他繞進他做的不好的圈子里。
4.你覺得薪酬應(yīng)該放到人力資源部還是財務(wù)部進行核算?
其實本身這個問題沒有絕對的答案。有的企業(yè)傳承下來招聘入口和薪酬掛鉤，一直人力資源核算薪酬，財務(wù)只有實際發(fā)放金額。有的企業(yè)私營企業(yè)，財務(wù)是老板親戚，薪酬就放在自己親戚核算，老板放心。那這些本身都沒有問題。如果有候選人回答，人力資源六大模塊說了薪酬屬于人力資源的，就應(yīng)該放在人力資源核算，這類屬于中毒太深。如果有候選人回答財務(wù)相對仔細(xì)，熟悉數(shù)據(jù)，薪酬應(yīng)該放在財務(wù)核算。這兩類候選人的高度實在令人堪憂。但是如果她能答出類似薪酬包含基本工資，保密津貼，崗位津貼，獎金績效，社保，公積金，考勤等等。每個月又分新入職員工，試用期轉(zhuǎn)正員工，調(diào)薪員工，額外獎勵員工，離職員工等等，人力資源會更了解每個員工的情況，會核準(zhǔn)每個員工的具體情況，況且還有一些動態(tài)的因素，比如對于績效，有些彈性激勵，有些明明考勤出問題，績效貢獻價值又非常大的員工，也可能會進行考勤調(diào)動，所以這些人力資源會更有能力做出合理的處理。但是財務(wù)卻很難對所有的綜合因素做出判斷，而且如果財務(wù)可以動態(tài)的進行調(diào)整，那財務(wù)也是違背財務(wù)制度了，財務(wù)崗位就是根據(jù)數(shù)據(jù)，嚴(yán)格遵守制度的人型。
5.招聘hrd的jd，真正jd硬性要求比較高的，其實往往是要求不高的，對hrd的定位就僅僅是在其位謀其政，發(fā)揮原有專業(yè)度就可以了。而一般民營企業(yè)，尤其是高速發(fā)展的企業(yè)需要的卻是綜合性選手，這類候選人更重要的考量他的軟性能力和人型。
3面試招聘主管
我的考量點如下：
(1)她對以前公司的業(yè)務(wù)理解程度
(2)她對以前公司崗位的理解程度
(3)她對以前公司招聘項目的方案的理解
(4)她對以前公司招聘進度各結(jié)點的轉(zhuǎn)化，你可以通過提問，電話邀約量，應(yīng)約數(shù)，到崗面試數(shù)，錄用數(shù)，取消offer率，離職率等多項轉(zhuǎn)化率來了解她的水平。
(5)她對以前公司招聘團隊成員的`管理能力
(6)激情，主動性，抗壓性
(7)有銷售潛質(zhì)的，不服輸?shù)?BR> 4面試培訓(xùn)崗位
考量的點就是是否具有自來熟性格，有沒有強烈的好奇心，愿不愿意分享。
第二點是好奇心，我的培訓(xùn)主管就有強烈的好奇心，她非常享受
嘗試每次新事物，新知識的學(xué)習(xí)及成長。只有不斷接受新事物的人型才會在培訓(xùn)道路上有所成長。這一點可以通過和候選人聊天，看她之前有沒有一場說走就走的旅行，會不會為兒時的夢想實踐一次，喜歡看的電影，書籍，有沒有特別的偏好，研究一些新奇的東西看出來。
第三點是分享，培訓(xùn)是要把好的東西分享給更多的人，讓更多的人成長和受益。
所以這三點缺一不可。這一點可以通過問她平時朋友圈里都發(fā)一些什么信息，都分享什么文章，別人分享的她會不會收藏，有沒有記筆記的習(xí)慣，會不會把一些優(yōu)惠信息或者好的東西發(fā)給別人。
5面試管理崗位
你可以通過講述故事，來看他思考問題的高度。
如果候選人答出是小姑娘人品有問題，招聘沒有擦亮眼睛，那這個高度或者思維基本成為主管都難。
如果她可以答出老板沒有對報銷設(shè)置出報銷權(quán)限，范圍，次數(shù)等，或者后期人力資源或財務(wù)沒提醒老板做出報銷制度等等，那這至少還是對管理有些感覺的人，主管，經(jīng)理的潛力是有的。
如果可以說出人性本善，換另外一個人還是容易出現(xiàn)類似的問題的，是規(guī)則沒有建立好，老板對各個不同職級的人報銷賦予的權(quán)限，次數(shù)，人力資源部對報銷制度的規(guī)范擬定，財務(wù)部對報銷的金額大小，報銷需要提交的客戶簽字，報銷理由，以及審核的要求等等，那我想在這樣的規(guī)則下，這個小姑娘也未必會越過那道線。這樣高度的人對管理還是比較有概念的，至少意識高度都是夠的，其他考量就要根據(jù)大家公司不同的篩選標(biāo)準(zhǔn)來選擇了。
6面試銷售崗位
一般我會問你們公司多少名銷售人員，分為多少組，每個組多少人，你是哪個組的，你這幾年從什么職級做到什么職級，業(yè)績發(fā)展情況如何，晉升和業(yè)績突破點在哪里，如果有候選人回答他是topsales，一定要贊美，你很優(yōu)秀，那你可以分享一下你是如何取得這樣的成績的，你做了哪些努力，你覺得你和其他人業(yè)績差距，是哪些方面不同才造成業(yè)績差距的等等。另外也要考量在候選人開拓市場的過程中，遇到的挑戰(zhàn)和阻力是什么，他做了什么方案和計劃去應(yīng)對，結(jié)果如何?來考察他的計劃作戰(zhàn)能力。
在崗位的經(jīng)驗體會篇五
任何學(xué)習(xí)方法都不是萬能的，所以，我們應(yīng)當(dāng)在學(xué)習(xí)中學(xué)會針對不同的學(xué)習(xí)材料，采用不同的學(xué)習(xí)方法，靈活運用：
第一、對于本身彼此沒有意義聯(lián)系的材料，采用部分法，即把要學(xué)的材料分成幾個小部分，然后分別來記憶它們。
最好采用累進的步驟:
學(xué)習(xí)熟記第一部分，在進入第二部分學(xué)習(xí)時，回過頭來迅速復(fù)習(xí)一下第一部分；在學(xué)習(xí)第三部分之前，又回顧一下第二部分，逐步推進。
你若要記住100個英語單詞，不能把這100個單詞作為一個整體一遍又一遍地記，而應(yīng)將它們分成5個或10個單位分別去記。
這種方法有兩個優(yōu)點:
二是可以根據(jù)這些劃分成小部分的材料的難易來分配時間與精力，難的材料多用功，容易的材料少費力。
第二、對于學(xué)習(xí)材料本身彼此相互聯(lián)系的一個簡短的內(nèi)容，可采用全部法學(xué)習(xí)，就是將這個簡短的材料作為一個整體，一遍又一遍地學(xué)，直到熟記為止，不能采用部分法，將這段材料生硬地割裂開來。
第三、對于材料本身彼此相互聯(lián)系而又冗長復(fù)雜的內(nèi)容，可采用綜合法學(xué)習(xí)。
此法分成三個步驟：
（1）先采用全部法：
把材料從頭至尾看幾遍，了解材料本身的大體內(nèi)容、基本意義。
（2）采用部分法:
把這一材料分成幾個小部分，分別來理解和記憶這些小部分。注意，在把材料分成許多小部分時，應(yīng)采用材料的自然分段，不應(yīng)把材料劃分成一頁或半頁等數(shù)量相同的部分，這樣又會機械地割裂材料本身一些段落之間的有機聯(lián)系。
（3）再采用全部法:
在掌握了材料的各部分之后，又把材料結(jié)合在一起，把整個材料再看幾遍，歸納出材料的總體意義。
在崗位的經(jīng)驗體會篇六
第一段：引言（200字）
在職場中，人們的關(guān)注點從簡單地獲取技能逐漸轉(zhuǎn)移到如何將這些技能融入自己的內(nèi)心當(dāng)中。崗位經(jīng)驗內(nèi)化即是指將工作中學(xué)到的知識、技能和經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為自身的思維方式和行為習(xí)慣。通過崗位經(jīng)驗的內(nèi)化，我們能夠更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)，提高自己的工作效率和質(zhì)量。以下是我在工作中對崗位經(jīng)驗內(nèi)化的體會和心得。
第二段：主體段一（200字）
崗位經(jīng)驗內(nèi)化的第一步是將工作中的技能轉(zhuǎn)化為自己的思維方式。例如，在項目管理中，我學(xué)到了如何合理安排時間、制定目標(biāo)和解決問題等技能，但這些技能只有在真正內(nèi)化為我的思維方式后才能發(fā)揮作用。我通過不斷重復(fù)將這些技能運用在實踐中，逐漸將它們?nèi)谌氲阶约旱乃伎己蜎Q策過程中，形成了自己獨特的項目管理方法論。在日常工作中，這種思維方式使我能夠更好地組織和管理項目，提高整體的效率和質(zhì)量。
第三段：主體段二（200字）
其次，崗位經(jīng)驗內(nèi)化還需要將工作中的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為自己的行為習(xí)慣。就像習(xí)得一種新的技能一樣，將工作經(jīng)驗內(nèi)化為行為習(xí)慣也需要不斷地練習(xí)和重復(fù)。例如，在與同事合作時，我學(xué)到了如何合理分工、溝通和協(xié)作等技巧。然而，只有通過不斷的實踐和重復(fù)，將這些技巧轉(zhuǎn)化為自己的行為習(xí)慣，才能在工作中自然而然地運用。在日常工作中，這種行為習(xí)慣使我能夠更好地與他人合作，減少摩擦和沖突，提高團隊的協(xié)作效果。
第四段：主體段三（200字）
此外，崗位經(jīng)驗內(nèi)化還需要將工作中觸及到的管理理念轉(zhuǎn)化為自己的價值觀。隨著職業(yè)階梯的攀升，我們會接觸到各種管理層面的經(jīng)驗和理念。在學(xué)習(xí)和應(yīng)用這些管理理念的過程中，要將其轉(zhuǎn)化為自己的內(nèi)心信念和價值觀念是至關(guān)重要的。例如，在團隊管理中，我了解到了一種以賦權(quán)為核心的理念，在實踐中也獲得了一定的成功。然而，只有將這種理念融入到自己的價值觀中，才能真正地信奉以賦權(quán)為核心的管理方式，并將其貫徹于整個團隊的管理中。
第五段：結(jié)論（200字）
崗位經(jīng)驗內(nèi)化是一個長期而持續(xù)的過程。通過將工作中學(xué)到的知識、技能和經(jīng)驗內(nèi)化，我們可以在職場中更加游刃有余地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，提高自己的績效和競爭力。對于我個人而言，崗位經(jīng)驗的內(nèi)化已經(jīng)成為了我職業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的一環(huán)。通過將工作中的技能轉(zhuǎn)化為思維方式、將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為行為習(xí)慣，以及將管理理念轉(zhuǎn)化為價值觀，我在工作中不僅取得了不斷的突破和進步，也為自己樹立了一種持續(xù)進步的心態(tài)。我相信，只有通過持續(xù)不斷地將崗位經(jīng)驗內(nèi)化，以適應(yīng)職場快速變化的環(huán)境，才能在職業(yè)道路上贏得更大的成功和發(fā)展。
在崗位的經(jīng)驗體會篇七
銷售類崗位的特點，決定了用人單位hr面試的重點，對銷售員的幾點要求，如下：
第一，是否能承受很大的壓力。
第二，做事是不是只看結(jié)果不看過程，因為銷售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三，面試者的責(zé)任心是不是很強。
第四，有沒有強烈的欲望和工作的'激情。
第五，考察求職者是不是一個有耐心的人。
另外還需要知已知彼，百戰(zhàn)不殆，了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息，同時，對面試官可能會提到的面試題，做一個提前準(zhǔn)備整理，下面為大家推薦一些經(jīng)典的銷售面試題，供大家參考：
1.關(guān)于我們的產(chǎn)品和客戶群體，你了解多少?
問題解析：此類問題也是考管在面試時比較關(guān)注的，所以在準(zhǔn)備面試前，你最好先對你打算進入的公司有一個整體的了解，做到有備而來。
2.關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
這個問題是考察你對銷售工作的價值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容，這個工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。
3.你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
在《人在職場》中我們給出了一個銷售一天的工作安排，可以做為參考，回答這個問題前你應(yīng)當(dāng)已經(jīng)有所準(zhǔn)備，好的銷售人員一天的工作應(yīng)該是有序的。
4.一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?你的看法是什么?
在崗位的經(jīng)驗體會篇八
在煤礦崗位工作已有數(shù)年時間，我深深感受到了這個行業(yè)的獨特性和挑戰(zhàn)性。在這段時間里，我積累了豐富的工作經(jīng)驗，并且從中汲取了寶貴的教訓(xùn)和體會。以下是我對于煤礦崗位工作的心得體會的總結(jié)。
首先，在煤礦崗位工作中，安全意識是至關(guān)重要的。我們時刻要保持高度的警惕，確保自身和他人的安全。煤礦作為一種特殊的工作環(huán)境，危險因素隨時存在。因此，我們必須時刻保持警惕，嚴(yán)格遵守相關(guān)的操作規(guī)程和安全措施。只有確保了自己的安全，才能更好地保障煤礦的生產(chǎn)和工作環(huán)境的穩(wěn)定。
其次，與團隊合作密不可分。在煤礦崗位工作中，團隊合作是至關(guān)重要的。每個人的工作都是彼此相依相存的，只有每個人都能夠發(fā)揮出自己的專長，并與團隊成員緊密配合，才能提高工作效率和質(zhì)量。在團隊合作中，我們應(yīng)該相互支持、溝通協(xié)調(diào)、無私奉獻，共同面對工作中的各種問題和挑戰(zhàn)。
第三，敬業(yè)精神是取得成功的關(guān)鍵。煤礦崗位工作雖然困難重重，但只要有堅定的敬業(yè)精神，就能克服其中的困難，取得出色的成績。敬業(yè)精神不僅表現(xiàn)在自身對于工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，還表現(xiàn)在積極學(xué)習(xí)、不斷提高自己的專業(yè)知識和技能、關(guān)注行業(yè)前沿動態(tài)等方面。只有保持敬業(yè)精神，才能在激烈的競爭環(huán)境中立足，并獲得個人和團隊的共同進步。
第四，創(chuàng)新和適應(yīng)能力是提高工作效率的重要保障。煤礦崗位工作中，市場環(huán)境和技術(shù)手段都在不斷變化，我們必須不斷創(chuàng)新和適應(yīng)新的環(huán)境。在工作中，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并提出改進的意見和建議。只有不斷創(chuàng)新和適應(yīng)新的環(huán)境，我們才能確保工作的質(zhì)量和效率。同時，創(chuàng)新和適應(yīng)能力也是個人發(fā)展的重要保障，能夠使自己在競爭激烈的工作環(huán)境中脫穎而出。
最后，良好的職業(yè)道德是煤礦崗位工作中不可或缺的品質(zhì)。在煤礦崗位工作中，我們要堅持誠實守信、勤奮工作、尊重他人、積極進取，樹立良好的職業(yè)形象。只有在工作中恪守職業(yè)道德，才能樹立起團隊合作和工作環(huán)境的良好氛圍，也能夠獲得企業(yè)和同事的認(rèn)可和尊重。
總之，煤礦崗位工作是一項具有挑戰(zhàn)性和責(zé)任重大的工作。在這個行業(yè)中，我們要以安全意識為前提，始終保持高度警惕；同時，與團隊合作密不可分，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神；敬業(yè)精神的堅持，可以使個人能力得到提高和全面發(fā)展；創(chuàng)新和適應(yīng)能力是提高工作效率和個人發(fā)展的重要保障；最后，良好的職業(yè)道德是煤礦崗位工作中不可或缺的品質(zhì)。只有在這五個方面不斷進取和提高，才能在煤礦崗位工作中取得更好的成績，并實現(xiàn)自己的人生價值。
在崗位的經(jīng)驗體會篇九
根據(jù)客戶的行為模式可以把客戶分為四種類型：要求型、影響型、穩(wěn)定型、恭順型，以下分別介紹針對這四種類型客戶可采取的策略：
＊要求型客戶
在要求型客戶的言談中，其愛好溢于言表。他們對自己的身份很敏感，購買商品時，他們一般挑最好的。他們喜歡與了解他們、堅持且自信的人打交道。所以，在與他們打交道時，握手一定要有力，眼睛正面注視他，身體稍微靠前，保持應(yīng)有的距離；嗓音洪亮、口齒清楚；講話時要自信、直接、節(jié)奏要快；有所準(zhǔn)備，它排有序；抓住主要問題；提供的事實有邏輯性；注意事實。
＊影響型客戶
影響型客戶健談，熱情洋溢，富有魅力。他們非常樂觀、有說服力，有鼓舞性，對人非常信任，與人談話的時候臉上總是帶著微笑。故與他們打交道時要面帶微笑，站或坐得離他近一點。
就是在與其通話時，也應(yīng)把你的微笑通過你的話語和語調(diào)傳遞過去，
并且言語間要顯示出友好、熱情、精力充沛、有說服力；語調(diào)要有高低變化，語言要生動富有色彩。行動也要快速，可以借用手勢。交談中要給他們充公的時間，讓他們暢談自己的想法。
＊穩(wěn)定型客戶
穩(wěn)定型客戶有耐心、隨和，有邏輯性和條理性，他們討厭變化，一般比較忠誠，樂于為他人服務(wù)。站在他們面前時，姿勢要放松，身體靠后，不要輕易采取行動。手勢的幅度要小，要創(chuàng)造一種安靜的氣氛。并且語調(diào)溫和、鎮(zhèn)定、平靜，音量要低，語速要慢，顯得略有所思。行動要有節(jié)奏，就像對待一個嬰兒。
＊恭順型客戶
恭順型客戶完善主義者，他們希望一切都是精確的，有條理的，準(zhǔn)確無誤的。他們天性認(rèn)真，做事講究謀略。為他們服務(wù)時，不要有任何的身體接觸，也不要靠他太近。眼睛對視，少用或不用手勢。
站立時，你的身體的重心要放在腳后跟。語調(diào)要有所控制，不要起伏太大，講話要直接而簡潔，講話的速度要慢且要考慮他們的需要。所作出的行動要經(jīng)過深思熟慮。
作為一句周到的客服人員，要針對不同的客戶采用不同的方式，越是為客戶著想，就越能相互理解，客戶也就越滿意。
在崗位的經(jīng)驗體會篇十
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年底已到，我于20xx年9月1日來我院工作至今，已快四個月了，在這四個月的時間里，因工作需要，我曾經(jīng)在個內(nèi)科住院部、內(nèi)科門診、疼痛科、理療科(綜合治療室)等處工作，現(xiàn)在為醫(yī)院創(chuàng)二級醫(yī)院準(zhǔn)備相關(guān)資料，因為在不同的部門工作期間都有不同的心得體會。這是緊張而又充實的四個月時間，見證了我從無到有。對我來說是一個成長的過程。在醫(yī)院所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了醫(yī)院以前經(jīng)濟低迷的困難。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為我們克服了所有困難，我們經(jīng)受住了各種考驗，現(xiàn)在的醫(yī)院環(huán)境使我感到很欣慰。所以我很感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及同事們，朋友們對我的信任，將我放在各個不同的重要的工作崗位上。雖然只是幾個月的時間，我的經(jīng)歷和進步都?xì)v歷在目，每一個進步都值得驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。我看到了醫(yī)院自建院發(fā)展至今，一直以現(xiàn)代醫(yī)學(xué)等現(xiàn)代科學(xué)知識及手段來繼承和發(fā)展中醫(yī)藥，達到中西醫(yī)相互補充，取長補短，診治疾病的醫(yī)學(xué)模式。并將傳統(tǒng)的中醫(yī)中藥的知識和方法與西醫(yī)醫(yī)藥的知識和方法結(jié)合起來，在提高臨床療效的基礎(chǔ)上把祖國醫(yī)學(xué)和西方醫(yī)學(xué)結(jié)合與臨床實踐中，達到醫(yī)乃大道，古今貫通，中西匯參，祛病除苦的院訓(xùn);以病人為中心，以信譽為根本，以技術(shù)為支撐，以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以服務(wù)為亮點，以管理為保證的宗旨?？吹絻?nèi)科住院病人不斷增多，為滿足患者的需求，還增加了內(nèi)科住院病區(qū);醫(yī)院也裝上了電梯，也在各病區(qū)和醫(yī)護辦公室進行裝修，面貌煥然一新，這是公司領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)工作有方所取得的成績，真是可喜可賀!
工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這幾個月的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我來說是理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實踐當(dāng)中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。就這幾個月的工作我做一個簡單的總結(jié)，匯報我在醫(yī)院一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面：
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。在工作當(dāng)中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會茫然。在工作的四個月中，我每天都在腦里疏理今天的工作，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，看似平常，但在無形中提高了做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時候?qū)煂ξ抑v的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當(dāng)中我深有體會，處處留心，待人接物，處事處人，這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細(xì)節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在醫(yī)院有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。謙虛，沒有私心，會讓科室更和諧，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認(rèn)識的提高。以前我只泛泛認(rèn)識一些東西，簡單的想到，只是為滿足病人的要求，不重視質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系并不簡單。保證必須滿足的要求病人的要求同時還為醫(yī)院更好的利益回報，信譽的回報，才是大道理。進入醫(yī)院，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。一定牢記不要犯錯，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失，損害別人的利益。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀醫(yī)生。
二、工作方面：
1、作為一名醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該要博學(xué)求精。在學(xué)科知識上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及。這對我們自己在臨床中也有幫助的。因此，要不斷的提高自己各方面的知識水平。努力學(xué)習(xí)，結(jié)合醫(yī)院評級為重點，把評級放在第一位，一切都評級為中心，做一切都為了評級，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認(rèn)識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。
努力學(xué)習(xí)本學(xué)科理論知識，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
2、恪盡職守，踏實工作當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過：“我志愿獻身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”。今天，我不斷的努力著。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為醫(yī)務(wù)工作者的本職工作。
不管是在任何時候，在哪個崗位工作，都要守住自己的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)安排干啥就干啥，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;在診療過程中更不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療;平等待人，不欺貧愛富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者;做到合理檢查、合理治療，合理收費。相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市醫(yī)保醫(yī)療政策及新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策與新型醫(yī)療診療制度，保證了我院日常工作學(xué)習(xí)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，并協(xié)助管理我院更好的工作。
3、三是要有強烈的事業(yè)心和進取心。一名員工只有心中時刻有強烈的事業(yè)心和進取心，才能長久的保持工作熱情，激發(fā)強烈的責(zé)任心，真正把心放在工作上，把工作放在心上，全身心的投入到工作中。才能積極主動、滿懷信心的工作，勇挑重?fù)?dān)，敢于打硬仗，發(fā)現(xiàn)問題，改進方法，把看似平凡簡單的工作做到極致、完美。感覺平時工作中一些經(jīng)常困擾自己的心理問題一個個迎刃而解，心中豁然開朗。我們對工作的心態(tài)決定了工作對我們的回報。其實我們每個人從內(nèi)心深處都期望自己的人生過的充實而有意義，但只有有了強烈的事業(yè)心和進取心，才有了把這種美好愿望轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的強大動力。
現(xiàn)在醫(yī)院為我們每一個醫(yī)務(wù)工作者提供了廣闊的實現(xiàn)人生價值的舞臺，我們作為一名員工，時刻都應(yīng)該樹立起強烈的事業(yè)心和進取心，滿懷責(zé)任和信心，為實現(xiàn)自己的愿望而努力奮斗!實踐告訴我們：認(rèn)真工作只能將工作做對，用心工作才能將工作做好?！罢J(rèn)真”體現(xiàn)的是工作態(tài)度，是做好工作的前提和基礎(chǔ)。而“用心”則是彰顯的心智，不是簡單的疊加和組合，是調(diào)動了一個員工的全智慧、潛能和能力基礎(chǔ)上的主觀能動性的拓展和張揚。把工作做細(xì)、做扎實，不為艱難所阻、不為視野所限，不達的不罷休，沒有條件創(chuàng)建條件把一切工作做好、做到位，主動承擔(dān)并樂于面對更重要、更具有挑戰(zhàn)性的工作。
4、我要克服的是自己的不足。作為醫(yī)務(wù)工作者首先要有誨人不倦的精神，才能很好的做到具有特色、有質(zhì)量、能服務(wù)于人、有責(zé)任感，耐心接診患者，以病人為中心，急病人所急，想病人所想的職業(yè)道德。
與此同時，我也發(fā)現(xiàn)了一些對醫(yī)院創(chuàng)級及發(fā)展不利的因素，并把自己所發(fā)現(xiàn)的例舉如下：
1、醫(yī)療文書(病歷)書寫不統(tǒng)一、不規(guī)范
在內(nèi)科住院部工作期間，發(fā)現(xiàn)我院住院病人都是省、市醫(yī)保住院病人居多，患者都是以中西醫(yī)結(jié)合治療的需求來就醫(yī)，我院基本能滿足患者的治療需求。剛開始來院時，也發(fā)現(xiàn)一些住院部存在的缺欠與不足，在對住院病歷的書寫方面有不足之處就是，病歷模板存在問題，住院醫(yī)師都只會按模板進行書寫，對排版沒有進行改進，導(dǎo)致病歷不統(tǒng)一、不規(guī)范的現(xiàn)象存在;病程記錄太簡單，如記流水賬一般，反應(yīng)不出上級醫(yī)師查房的水平，也體現(xiàn)不出三級醫(yī)師查房制度。醫(yī)療文書特別是病歷書寫的好壞可以體現(xiàn)住院醫(yī)師的醫(yī)療水平，也是唯一對患者診療工程的證據(jù)與憑證，認(rèn)真如實地書寫醫(yī)療文書(病歷)是每一位醫(yī)護人員的職責(zé)之一。建議改進措施，必須按規(guī)定及醫(yī)療文書書寫規(guī)范進行書寫各項醫(yī)療文書，達到二級中西結(jié)合醫(yī)院要求;嚴(yán)格實施三級醫(yī)師查房制度，上級醫(yī)師指導(dǎo)下級醫(yī)師進行患者的診療及醫(yī)療文書書寫。
2、中醫(yī)特色治療力量薄弱
在理療科工作期間，發(fā)現(xiàn)患者對中醫(yī)特色治療不認(rèn)識，有患者不愿意接受中醫(yī)特色治療的現(xiàn)象;也發(fā)現(xiàn)在患者的治療中有住院病區(qū)及理療脫節(jié)現(xiàn)象，達不到中西醫(yī)結(jié)合的效果，建議院領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)我院的實際情況合理開展中醫(yī)特色治療項目，加大中醫(yī)發(fā)展的步伐，達到中西醫(yī)結(jié)合有實際內(nèi)容。建議改進措施，加大綜合治療室在針灸、推拿、藥棒等特色中醫(yī)治療的同時，建議在各病區(qū)也要把中醫(yī)特色治療開展起來;中醫(yī)外治法在婦科、外科的應(yīng)用。
以上是我來院的幾個月的工作心得，在工作期間，因自己工作能力有限，還存在許多不足之處，我會在以后的工作中不斷努力，踏實工作，不管以后領(lǐng)導(dǎo)讓我在哪個崗位工作，我一定努力完成自己分內(nèi)的工作任務(wù)。也望各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進行監(jiān)督，并提出寶貴意見和建議，以便在以后的工作中得到改進。
在崗位的經(jīng)驗體會篇十一
剛到永大的時候，接待我的李工領(lǐng)我察看了一遍全廠的設(shè)備?？粗粭l條幾十米長的涂布生產(chǎn)線，幾十臺歷久有年的分切設(shè)備，還有管道縱橫交錯的膠水車間，我不知道它們的工藝流程，不了解它們的生產(chǎn)原理，只聞到偶然飄散的溶劑難聞的氣味，這就是我未來的工作對象和場所。我多少有些猶豫了。我是一個普通的機械工廠師：我不止一遍的說明這一點,似乎想從中找到一條退路?？墒穷I(lǐng)導(dǎo)的友善，李工的熱情打動了我。我想，我1980年參加工作，經(jīng)過幾十年的磨練和積累，難道還有什么攻不破的堡壘和克服不了的困難？我決定嘗試著向前走下去。
真心奉獻、甘做管理配角
受聘公司后我即進入設(shè)備管理中心擔(dān)任現(xiàn)職。經(jīng)過一段時間，我了解了公司的發(fā)展歷程和輝煌成就，以及未來的遠(yuǎn)景目標(biāo)，便慢慢沉下心來，進入工作角色?？晌以阶鲈礁械綁毫Τ脸?，越做越覺得責(zé)任重重。
公司現(xiàn)有在冊生產(chǎn)設(shè)備600多臺套，大多歷經(jīng)多年的生產(chǎn)運行，現(xiàn)已磨損老化，故障頻繁，常常給生產(chǎn)造成影響，生產(chǎn)車間多有微詞。我看到維修員，這邊的檢修任務(wù)沒有完成，那邊又來了新的指令，急修的要求一個接著一個，經(jīng)常是窮于應(yīng)付、手忙腳亂。維修人員挨罵，生產(chǎn)現(xiàn)場不滿，這種狀況成了一種常態(tài)。顯然，這是不符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展要求的。是什么原因造成了這種狀況呢？或者我們應(yīng)該怎樣做才能符合生產(chǎn)需要？要找到答案必須深入車間現(xiàn)場，于是，我進入到一個個具體的維修作業(yè)中。通過對一個個維修案例的分析，我終于發(fā)現(xiàn)了問題的客觀所在。我認(rèn)識到，要想改變這種“應(yīng)付維修”的被動局面，必須更新管理的思路，增強員工設(shè)備管理的意識：
一、要變事后生產(chǎn)要我維修，為我要主動提前維修；
二、要大力加強計劃維護保養(yǎng)，減少故障發(fā)生頻率；
三、要深入宣傳“tpm”（全員設(shè)備維護）的概念，增強生產(chǎn)人員積極參與設(shè)備管理的責(zé)任感。
顯然，改變現(xiàn)有的觀念和習(xí)慣不是一件容易的事情，這需要人們提振精神，排除惰性，精心盡意來開工。我決定從我做起，從細(xì)節(jié)做起。一方面，我盡量進入到具體的維修中，保障重要生產(chǎn)項目少出問題。一方面細(xì)心地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場維修作業(yè)的操作弊端，耐心地解釋其危害，力圖匡正做法。同時，通過這種日?，F(xiàn)場的指導(dǎo)，達到一定的培訓(xùn)效果，以增強維修能力。
臂如電工帶自動包裝機：這是一臺結(jié)構(gòu)原理完備但加工粗糙的國產(chǎn)仿造設(shè)備，磨合周期長。同時，這也是公司新開發(fā)生產(chǎn)項目，一段時間供貨周期要求嚴(yán)格。盡管如此，我仍向銷售部門經(jīng)理鄭重承諾：確保絕對不誤工期。可是生產(chǎn)故障不斷，我不得不拿出加倍的時間跟蹤。我一方面要求生產(chǎn)人員按時執(zhí)行潤滑保養(yǎng)作業(yè)，一面在維修調(diào)整作業(yè)時，把每一個作業(yè)步驟向在場維修人員和生產(chǎn)員工交代清楚，讓他們從中了解設(shè)備原理和維修與操作要點。最后，設(shè)備順利度過磨合期，車間既完成了生產(chǎn)計劃，又熟練掌握了設(shè)備的操作和維護，沒有拖一次工期。
這當(dāng)然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我感到應(yīng)該從宣傳入手，要讓生產(chǎn)的管理者和普通操作員工都來關(guān)心設(shè)備的維護保養(yǎng)，參與到設(shè)備管理中來，于是，我在不同的場合發(fā)出呼吁：設(shè)備的維護保養(yǎng)不是設(shè)備中心一個部門的事情。生產(chǎn)操作員工應(yīng)該通過設(shè)備點檢，進入到維護保養(yǎng)中來。我不知道人們有沒有聽到我的聲音。我只想讓大家明白：如果設(shè)備有了良好的潤滑維護，磨損就會得到有效控制。
這仍然是不夠的，我們還要運用好大中修計劃，這是設(shè)備管理的重要一環(huán)。為此，我每年通過廣泛征求車間意見，制定符合客觀實際的大中修計劃?？墒?，落實計劃卻沒有那么容易了，今年上半年就只完成了計劃目標(biāo)的25％。為此，下半年，我配合車間的管理調(diào)整，加強人手，耐心動員，最終完成了全年計劃目標(biāo)。
幾年來，有一件我反復(fù)做的事，就是告訴維修員工和設(shè)備管理者我對永大設(shè)備維修與管理的看法，即如同上述。同時，為了加強設(shè)備中心的管理工作，我重新起草了計量管理程序文件，并結(jié)合企業(yè)實際，全面調(diào)整了計量工作的管理架構(gòu)，更新和起草了部分作業(yè)指導(dǎo)書與設(shè)備維護保養(yǎng)規(guī)程等技術(shù)文件，為設(shè)備管理提供了應(yīng)有的支持。
細(xì)心鉆研、為生產(chǎn)排憂解難
設(shè)備管理的基本目的，就是做好生產(chǎn)的后勤保障，為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)。這種服務(wù)應(yīng)該是積極的，我們要有這種基本的覺悟，否則,弄不好就會把服務(wù)當(dāng)成包袱，起不到有效的保障作用。今年初，銷售通過技術(shù)部門提出了“三明治”雙面膠產(chǎn)品的質(zhì)量問題，該產(chǎn)品涂布復(fù)卷后，膠面呈現(xiàn)大量氣泡斑痕，影響產(chǎn)品外觀和使用效能，用戶對產(chǎn)品不甚滿意。聽到這一情況，我的心情不竟沉重起來。過去我以為這是正?，F(xiàn)象，沒太在意?？蓡栴}出在哪里呢？有什么辦法可以解決？有人提出加裝橡膠壓輥，又有人對此提出質(zhì)疑。面對這些情況，我與有關(guān)方面對產(chǎn)品生產(chǎn)的主要工藝過程進行了仔細(xì)分析，決定采用在產(chǎn)品涂布收卷時加裝壓輥的提議，嘗試通過改善收卷條件，看能否防止氣泡斑痕產(chǎn)生?，F(xiàn)場設(shè)備條件是有限的，我必須找到一個簡單、節(jié)省的辦法，以免失敗后造成不必要的損失。經(jīng)過反復(fù)比較后提出了設(shè)計方案，并組織實施。最后經(jīng)過多次調(diào)試，取得了滿意效果，大家心里的一塊石頭落了地。這是一項技術(shù)成果，基本消除了氣泡斑痕，達到了投資省，結(jié)構(gòu)操作簡單，收效快的效果。問題得到解決，我長長地舒了一口氣。
08年底，分切車間不斷反映印刷膠帶分切控制的問題。原來：印刷膠帶中直條狀圖案的橫向印刷走位，給分切位置的控制帶來很大困難。通過分析，我注意到：要使產(chǎn)品圖案位置穩(wěn)定，利于分切，印刷時的橫向位置控制是解決問題的主要途徑。為此，通過征求車間意見，我提出了自制一臺印刷機自動追蹤放卷臺的改造計劃，并得到批準(zhǔn)。必須利用自我加工條件和現(xiàn)有庫存閑置配件材料，我定下設(shè)計原則。這是一個比較完整的設(shè)備結(jié)構(gòu)，我根據(jù)印刷機的特點，量體裁衣拿出配套設(shè)計，并組織人員，利用維修間隙加工制作，經(jīng)過努力順利完成任務(wù)。設(shè)備安裝后，通過半年多的生產(chǎn)運行，設(shè)備性能穩(wěn)定，生產(chǎn)操作簡單，將圖案的橫向位移控制在了限制范圍，為分切創(chuàng)造了條件，使該類產(chǎn)品分切質(zhì)量具有了一個基本保障。該項目利用閑置材料配件，自行設(shè)計制作，解決了生產(chǎn)難題，同時為企業(yè)節(jié)省了投資，取得了良好的效果。
bopp油膠帶產(chǎn)品主要在涂布一b#機上涂布。但按客戶要求，采用超透明工藝復(fù)卷分切時，紙管兩端5cm長度位置產(chǎn)生約3.5mm高的皺起，形成幾道環(huán)，造成廢品，達不道工藝目標(biāo)?？吹竭@種情況，銷售部門鐘經(jīng)理皺緊了眉頭。技術(shù)部鄒主管說到這一情況后，我身感責(zé)任重大，心想，如果不能順利解決這一問題，我們平常說的“做精、做專、做強”，以及“做對產(chǎn)品、作好產(chǎn)品、幫助客戶選對產(chǎn)品、協(xié)助客戶使用好產(chǎn)品”就是一句空話，就有可能造成客戶流失，或者效益流失。經(jīng)與工藝技術(shù)人員一道分析和向生產(chǎn)人員調(diào)查了解，尋找皺紋機理，我提出了解決問題的途徑：改進b#涂布機膠槽檔板，并改手動供膠為自動供膠，加強生產(chǎn)過程的工藝控制。經(jīng)過多次實驗，大大地減小了皺環(huán)的高度與位置尺寸，使其控制在了許可范圍，得到銷售認(rèn)可。通過這一攻關(guān)，促使大家對該類產(chǎn)品涂布過程工藝控制的一些基本要素進行了一次反思，厘清了許多技術(shù)要點，為保證產(chǎn)品質(zhì)量積累了寶貴經(jīng)驗。
近年來，涂布車間回水管路內(nèi)外泄露現(xiàn)象時常發(fā)生，嚴(yán)重時影響到生產(chǎn)的正常進行。尤其是疏水閥組，其內(nèi)漏往往不宜被發(fā)現(xiàn)，如果沒有烘箱溫度的失常，或者嚴(yán)重外泄漏，一般不會關(guān)注和動修疏水閥組。下半年，黃經(jīng)理安排我臨時協(xié)調(diào)設(shè)備中心工作，我一面恢復(fù)車間班前會議制度，一面在能源主管麥偉光的協(xié)助下，組織對涂布二9#11#涂布機、涂布一1#2#3#涂布機熱力管線集中進行了整治，要求詳細(xì)檢查閥門零部件，對確實需報廢的閥門下決心更換。在員工們大力配合下，使泄露故障的得到了有效的的控制，并且?guī)砹肆己玫慕?jīng)濟效益。目前，一般情況下過去需開兩臺鍋爐運行的負(fù)荷，現(xiàn)在同樣條件下，一臺鍋爐也能保障正常生產(chǎn)。同時也進一步了解了熱力管線的維護特點和重要性。
全心全意、與永大共創(chuàng)未來
上述事例證明，永大到處是機會，在永大工作是大有可為的。我想只要立足本職，精心鉆研，就有發(fā)揮的機會，就能不斷地取得成果，體現(xiàn)職業(yè)的價值。同時，只要你付出了一定的努力，就必然會得到大家的認(rèn)可。
但是，我們的目標(biāo)還距離很遠(yuǎn)。設(shè)備管理工作與企業(yè)的發(fā)展要求還存在很大提升空間。我們個人的表現(xiàn)亦不如此。
何總在公司25周年慶典的講話中鼓勵我們：“創(chuàng)新——超乎想象，夢想一切皆有可能”。我感到，永大的未來必將更加光明。我們將繼續(xù)努力，全心全意、與永大共創(chuàng)美好未來。
劉愛華
2009年12月24日
在崗位的經(jīng)驗體會篇十二
轉(zhuǎn)瞬間xx年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過往?；厥讀x年物業(yè)公司客服部可說是進一步發(fā)展的一年精益求精完善各項治理性能的一年。在這當(dāng)中物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持同時也得到了其他各部分的大力協(xié)助經(jīng)過全體客服職員一年來的努力工作客服部的工作較上一年有了很大的進步各項工作制度不斷得到完善和落實業(yè)戶至上的服務(wù)理念深深烙進每一位客服工作職員的腦海。回顧一年來的客服工作有得有失?，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：
在xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上xx年的重點是深化落實為此客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀加深其對物業(yè)治理的熟悉和理解。同時隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度以求更好的適應(yīng)新的形勢。
利用每周五的客服部例會時間加強對本部分職員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中碰到的實際題目展開的這樣就做到了理論與實際的結(jié)合使每位客服職員對服務(wù)理念的熟悉更加的深刻。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計日接待各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工爭取在最短的時間內(nèi)將題目解決。同時根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
根據(jù)年初公司下達的收費指標(biāo)積極開展xx、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部分的支持下完成了公司下達的收費指標(biāo)。
如期完成xx區(qū)每季度進戶抄水表收費工作的同時又完成了公司布置的新的任務(wù)—————xx區(qū)首次進戶抄水表收費工作。
制定了底商的招租方案并在下半年景功的引進了超市、藥店項目。
在xx月份完成了xx、xx的收樓工作；同時又完成了部分xx區(qū)回遷樓（xx——1、2單元）收樓工作。
在得知xxxx的消息后物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進行一次以為災(zāi)區(qū)人民奉獻一份愛心的募捐活動這項任務(wù)由客服部來完成。接到指示后客服部全體職員積極獻計獻策終極圓滿的完成了這次募捐活動。
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作今年公司加大了對圣誕節(jié)（倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日）期間園區(qū)裝點布置的力度在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會
在春節(jié)前夕組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了公道的建議。
總之在xx年的工作基礎(chǔ)上xx年我們滿懷信心與?？丛谛碌囊荒昀镂覀儓孕胖灰覀兦趭^工作努力工作積極探索勇于進取我們一定能以的努力完成公司下達的各項工作指標(biāo)。
在崗位的經(jīng)驗體會篇十三
“安全型”班組
**井區(qū)嚴(yán)格落實崗位安全責(zé)任制，縱向到底、橫向到邊，嚴(yán)格落實“反違章六條禁令”，狠抓“三違”現(xiàn)象，做到“三不傷害”。崗位員工的安全意識和安全操作技能得到了很大的提高，在創(chuàng)建“安全型”班組中，安全活動經(jīng)?；?、安全培訓(xùn)多樣化、安全規(guī)定措施化、應(yīng)急預(yù)案熟練化，不斷增強著班站員工的安全操作技能和事故防范處理能力。
——按照hse體系的管理要求，**井區(qū)全體員工的持證上崗率達到了90%。崗位員工堅持act卡的使用，每天進行班前安全講話；班中安全巡檢；班后安全小結(jié)。每周進行1次安全示范操作；每月進行1次安全防護器具使用練習(xí)；每月進行3次應(yīng)急預(yù)案演練；每月進行1次安全考核。
——以采油站庫安全生產(chǎn)的“零傷害、零損失、零事故”為最高目標(biāo)，通過“風(fēng)險分析、制定措施、檢查整改、監(jiān)督控制、專人管理、技術(shù)支持”等方式方法，實現(xiàn)采油班站崗位生產(chǎn)全過程的受控管理。
——制定崗位員工的安全操作技能標(biāo)準(zhǔn)，夯實安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。全站崗位員工在設(shè)備操作上達到了“四懂三會”的標(biāo)準(zhǔn)；在消防器材設(shè)施操作上達到了“三懂三會”的標(biāo)準(zhǔn)。
在崗位的經(jīng)驗體會篇十四
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已接近尾聲，我是xx月xx來到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不厭棄我是一個初出茅廬甚么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出幼稚圓的第一份工作，固然也少不了我在這里工作的頭銜市場專員，大專我學(xué)的是電機一體化專業(yè)，對單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對這份來之不容易的工作真是有心拿的起，無意做的好，由于我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些甚么，做起來就相當(dāng)費勁。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱忱，單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚看，曾很屢次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實的信心和動力，伏案尋思這半年，我做一下簡單的總結(jié)。
1、一切從零開始，積極學(xué)習(xí)市場運作有關(guān)方面的專業(yè)知識，努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展。
2、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有題目及時向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決題目的方案，不懂就問，努力把工作做好。
3、工作于實際符合合，調(diào)研市場遠(yuǎn)景，并做好相應(yīng)的市場計劃。
4、分析市場需求，尋求招生市場關(guān)鍵在于哪，對市場的熟悉也有一個比較透明的把握，并做好市場月報表。
5、在不斷的學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比之前有了一個較大幅度的進步。
6、在每月里設(shè)計好當(dāng)月招生廣告，如：廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等，并積極的投進到市場的運作。
7、對市場活動，如講座、校外設(shè)點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行。
8、知彼知己，百戰(zhàn)百勝調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動態(tài)，分析效果，可行性時加以模仿。
xx年xx月xx日，學(xué)校市場部分成立了，在將近半年時間內(nèi)，逐漸展開市場工作，從甚么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到市場工作先調(diào)查，其次匯報，接著計劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部分是做的不好的，由于今年的招生業(yè)績基本是和往年持平，對當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機構(gòu)來講，地理環(huán)境、學(xué)校師資都在我們之下，對手只有在項目學(xué)費上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€必定性。
1、部分建設(shè)：部分剛剛啟動，市場體系還不是很完全，可是展開市場工作職員嚴(yán)重不足。
2、部分職員培訓(xùn)：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓(xùn)已有很屢次，已基本上把握了市場招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部分職員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
3、部分工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對市場數(shù)據(jù)分析是非常不足的，由于市場招生就是我們的工作，假如學(xué)生來報名了，可是我們還不知道他是怎樣知道我校有相干的培訓(xùn)項目。
4、部分工作情況：工作沒有一個很明確的目標(biāo)和具體的計劃，市場人遠(yuǎn)沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣。
5、部分創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開辟不夠，業(yè)務(wù)增長小，業(yè)務(wù)能力還有待進步。
6、整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核。
以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)，為此我對他們表示由衷的感謝。
在崗位的經(jīng)驗體會篇十五
績效考核工作總結(jié)是針對全體員工專門設(shè)計的一項考核政策，可以讓員工們認(rèn)識到自己工作的狀態(tài)，以及工作的努力程度?？冃Э己斯ぷ骺偨Y(jié)是專門針對工作而言，在工作中也能夠通過績效考核證明自己工作的努力成對，也會得到別人的認(rèn)可，通過此次績效考核工作總結(jié)可以讓大家更加努力工作。
如果要問實施績效考核工作總結(jié)的目的是做什么?相信，十個人有十種答案。有人會告訴你，別的企業(yè)都在做績效考核，我們當(dāng)然也要做，不然我們就落后了;有人會告訴你，我們實施績效考核就是要在工資上拉開差距，打破平均主義;有人會告訴你，我們實施績效考核就是要淘汰掉那些表現(xiàn)差的員工，實施末位淘汰;也許還有人會說，實施績效考核是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，必須完成，否則飯碗就難保了。
于是，直線管理者的頭腦中就會認(rèn)為，所謂的績效考核工作總結(jié)，實際上就是對員工的表現(xiàn)進行打分。
這些思想和念頭都曾在企業(yè)老總的頭腦中閃過，并通過人力資源部得到實施。而這種被短期利益掩蓋了的績效考核，就失去了本身的功能，或者功能不健全，無法發(fā)揮作用。就像一些黑樓盤進行野蠻施工一樣，一些企業(yè)的績效考核也被野蠻操作，比如突然宣布在某一個時間要進行績效考核，而員工對于考核的內(nèi)容、考核的標(biāo)準(zhǔn)卻根本不知情;比如由人力資源部制定一些標(biāo)準(zhǔn)模糊、格式統(tǒng)一，與員工的工作沒有什么聯(lián)系的考核表格，發(fā)給直線管理者填寫;比如考核結(jié)束之后，根本不與員工進行面談反饋，就強制員工簽字，以向人力資源部交差;比如，考核指標(biāo)制定完成之后，就不再關(guān)心績效考核，既不與員工溝通績效指標(biāo)的進展情況，也不對員工進行必要的輔導(dǎo)，甚至當(dāng)員工表現(xiàn)好的時候，也從來得不到任何反饋信息。
這實際上都是對績效考核的定位不準(zhǔn)確的后果，所以，筆者以為，要想使績效考核擺脫流于形式的尷尬，就須在操作績效考核之前就給績效考核一個準(zhǔn)確的定位，并且貫穿績效管理過程的始終。
績效考核概念的定位——總結(jié)通常，人們對績效考核的認(rèn)識是績效考核就是填表打分，按照人力資源部規(guī)定的時間，在人力資源部提供的考核表上，對員工過去一段時間的表現(xiàn)進行打分，然后按照企業(yè)的要求劃分等級，與工資、晉升、淘汰等人事決策相掛鉤。我把這種考核概念總結(jié)為兩個字："打分".這種定位是不準(zhǔn)確的，至少是不全面的。因為一旦我們把績效考核的定義定位為"打分"，那么，作為績效管理的中堅力量、績效管理政策執(zhí)行者的直線管理者，將會只做最簡單的工作，只完成最低的標(biāo)準(zhǔn)，就是在規(guī)定的考核表格上打分，除此之外，他們不會在關(guān)心其他與考核有關(guān)的事情，因為他們認(rèn)為打分是為了完成人力資源部的任務(wù)，績效考核是額外的工作負(fù)擔(dān)，完成打分已經(jīng)做了額外的工作，再做其他的工作，就劃不來了!
這個工作就是"總結(jié)".這里的總結(jié)有以下含義： 1、對過去一個績效周期內(nèi)管理者與員工的工作進行總結(jié)這些總結(jié)包括：制定考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)的時候，員工是否參與?員工的意見是否得到了充分的表達?雙方在考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)上的分歧是否已經(jīng)達成一致?在績效周期內(nèi)，管理者是否主動與員工溝通績效問題?是否提供了必要的幫助和輔導(dǎo)，影響績效目標(biāo)達成的障礙是否被明確識別，并被及時清除?員工是否主動與管理者溝通績效問題，管理者提出的建設(shè)性改進意見是否得到了執(zhí)行?等等。
這些問題在績效考核的時候進行回顧，非常必要，因為通過這樣一個總結(jié)，讓員工感覺到管理者是在幫助自己，管理者在績效考核中所表現(xiàn)出來的角色是支持者和幫助者，而非簡單的考核者。
這樣，員工才能消除對績效考核的抵觸心理，主動配合管理者，雙方共同完成績效目標(biāo)，使績效考核成為雙方探討成功的機會而不是批斗會和菜市場，減少雙方的互相指責(zé)和摩擦。
績效考核工作總結(jié)不僅僅是對自己的工作上的總結(jié)，更是對員工各項心里素質(zhì)的考核，通過考核我們能夠更加的了解自己想要的。工作總結(jié)是對認(rèn)識自己最有效的辦法，讓我們更加的努力工作。
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