通過(guò)寫心得體會(huì),我們可以增強(qiáng)自信和自我認(rèn)知,不斷完善自己。寫心得體會(huì)時(shí),可以采用具體事例來(lái)支撐自己的觀點(diǎn)和主張。小編整理了幾篇關(guān)于心得體會(huì)的精彩范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
法律談判心得體會(huì)篇一
法律談判是一項(xiàng)重要的技能,它在當(dāng)今社會(huì)中扮演著至關(guān)重要的角色。無(wú)論是在商業(yè)、政治還是個(gè)人領(lǐng)域,法律談判都是處理糾紛和達(dá)成協(xié)議的必要工具。作為一名法律工作者,我一直在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐談判技能,通過(guò)不懈的努力和經(jīng)驗(yàn)積累,我已經(jīng)積累了不少心得體會(huì),在此與大家分享。
第二段:準(zhǔn)備工作
良好的準(zhǔn)備工作是談判成功的關(guān)鍵。在談判開始之前,我們應(yīng)該仔細(xì)研究相關(guān)的法律法規(guī)、合同條款和案例,了解談判雙方的需求和底線,并提前制定出談判策略和計(jì)劃。除此之外,我們還需要協(xié)調(diào)好自己的團(tuán)隊(duì),了解對(duì)方代表的背景和地位,并預(yù)估談判時(shí)間和場(chǎng)景變化可能帶來(lái)的影響。
第三段:技巧與策略
在實(shí)際的談判中,我們需要靈活運(yùn)用各種談判技巧和策略,以達(dá)成更好的談判結(jié)果。例如,我們可以采取“以柔克剛”的策略,以緩和對(duì)方的敵意和壓力;我們可以利用信息不對(duì)稱和利益交換來(lái)推進(jìn)談判進(jìn)程;我們也可以采取“放棄小利以爭(zhēng)大利”的策略來(lái)達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議。此外,我們還應(yīng)該注意語(yǔ)言表達(dá)方式和身體語(yǔ)言,不僅要言簡(jiǎn)意賅,還要表現(xiàn)出自身的自信和專業(yè)素養(yǎng),以增加信任和親和力。
第四段:溝通與協(xié)商
談判的過(guò)程中,溝通和協(xié)商是關(guān)鍵。首先,我們必須保持冷靜,以避免情緒化的談判破裂。其次,我們需要與對(duì)方代表建立起雙向信任和尊重,以增加談判的互動(dòng)和合作性。此外,我們還應(yīng)該尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和立場(chǎng),理解對(duì)方的利益和壓力,并尋找共同點(diǎn)和解決方案,以最大化談判的價(jià)值和成果。
第五段:總結(jié)與展望
在我多年的法律職業(yè)生涯中,我參與了眾多談判案例,并通過(guò)不斷的實(shí)踐和反思,總結(jié)出了一系列談判心得和技能。這些經(jīng)驗(yàn)和技能涵蓋了談判前的準(zhǔn)備、談判策略和技巧、溝通和協(xié)商等重要方面。但與此同時(shí),我也意識(shí)到,法律談判是一項(xiàng)永無(wú)止境的學(xué)習(xí)和提高。我們應(yīng)該持續(xù)關(guān)注談判的新趨勢(shì)和技術(shù),不斷完善自己的談判技能,以更好地服務(wù)于我們的客戶和社會(huì)。
法律談判心得體會(huì)篇二
法律談判是在法律糾紛中解決爭(zhēng)議的重要方式。作為一名承租人,我在參與法律談判的經(jīng)歷中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。本文將以連貫的五段式來(lái)分享我的體會(huì)。
第一段:準(zhǔn)備充分是成功的關(guān)鍵
在一次法律談判中,充分準(zhǔn)備是非常關(guān)鍵的。我了解到,在談判之前,我必須詳細(xì)了解相關(guān)法律法規(guī),研究案例以及推測(cè)對(duì)方的訴求和策略。我還需要準(zhǔn)備一份詳細(xì)的文件,其中包括法律文件、證據(jù)和備忘錄,以確保我能夠清楚地陳述我的觀點(diǎn)和訴求。準(zhǔn)備工作的充分可以提高我的信心,并使我能夠更具說(shuō)服力地為我的權(quán)益辯護(hù)。
第二段:溝通和傾聽是成功談判的關(guān)鍵
在法律談判中,良好的溝通和傾聽技巧是非常重要的。我學(xué)到了需要始終保持冷靜和理性,并控制自己的情緒。我還學(xué)會(huì)了仔細(xì)傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)和訴求,并展示出我理解和尊重他們的立場(chǎng)。通過(guò)積極溝通和傾聽,我能夠更好地理解對(duì)方的需要,并找到解決爭(zhēng)議的共同基礎(chǔ)。
第三段:尋求妥協(xié)是解決爭(zhēng)議的關(guān)鍵
在法律談判中,我認(rèn)識(shí)到尋求妥協(xié)是解決爭(zhēng)議的關(guān)鍵。我學(xué)到了必須靈活調(diào)整自己的訴求和立場(chǎng),并尋找雙方都能接受的解決方案。妥協(xié)并不意味著放棄我的權(quán)益,而是在雙方的利益之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)。通過(guò)尋求妥協(xié),我能夠避免長(zhǎng)期的法律糾紛,并實(shí)現(xiàn)我所期望的結(jié)果。
第四段:維護(hù)合法權(quán)益需要堅(jiān)持不懈
作為一名承租人,在法律談判中維護(hù)自己的合法權(quán)益需要堅(jiān)持不懈。我明白了在談判的過(guò)程中會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和阻力,但我不能輕易放棄。我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),并通過(guò)合法的方式爭(zhēng)取自己的權(quán)益。堅(jiān)持不懈是取得成功的關(guān)鍵要素,同時(shí)也能夠樹立我在談判中的信譽(yù)和形象。
第五段:吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是進(jìn)一步成長(zhǎng)的關(guān)鍵
在法律談判中,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是進(jìn)一步成長(zhǎng)的關(guān)鍵。我深刻認(rèn)識(shí)到每一次談判都是對(duì)自己的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。無(wú)論成功還是失敗,我都要反思自己在談判中的表現(xiàn)和策略,并汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過(guò)不斷反思和改進(jìn),我能夠不斷提升自己在法律談判中的技巧和能力,并為將來(lái)的糾紛解決做好準(zhǔn)備。
總結(jié):通過(guò)參與法律談判,我意識(shí)到準(zhǔn)備充分、良好的溝通和傾聽技巧、尋求妥協(xié)、堅(jiān)持不懈以及吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是取得成功的關(guān)鍵。這些經(jīng)驗(yàn)不僅使我在承租人的角色中更加自信,而且也在我個(gè)人生活和職業(yè)發(fā)展中起到了積極的作用。通過(guò)將這些體會(huì)融入到自己的行動(dòng)中,我相信我能夠更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的法律糾紛,并取得更好的結(jié)果。
法律談判心得體會(huì)篇三
第一段:引言(150字)
法律談判作為解決糾紛和達(dá)成協(xié)議的常用手段,在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著至關(guān)重要的角色。在進(jìn)行法律談判的過(guò)程中,雙方往往站在對(duì)立的立場(chǎng)上,為了最大化自身利益,尋求智慧的方法勢(shì)在必行。經(jīng)過(guò)個(gè)人多年的實(shí)踐和反思,我認(rèn)為法律談判不僅需要具備專業(yè)知識(shí)和技巧,更需要一定的心得體會(huì)和智慧。本文將從心態(tài)、策略、溝通、妥協(xié)和總結(jié)五個(gè)方面,分享一些我在法律談判中得到的心得體會(huì)。
第二段:良好的心態(tài)(250字)
在法律談判中,良好的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。首先,要保持冷靜和客觀。談判中,很容易因?yàn)閷?duì)方的言語(yǔ)和行為而激動(dòng),但是過(guò)度的情緒只會(huì)干擾思考和判斷。要始終保持冷靜的頭腦,分析問(wèn)題和制定策略。其次,要避免將個(gè)人情感介入談判中。法律談判是為了解決問(wèn)題和達(dá)成協(xié)議,而不是為了滿足個(gè)人感情。只有將個(gè)人情感放在一邊,才能更好地把握談判的焦點(diǎn)和核心利益。最后,要以積極的心態(tài)面對(duì)談判。雖然法律談判中會(huì)遇到很多困難和阻礙,但是只有保持積極的心態(tài),不斷尋找解決問(wèn)題的辦法,才能取得成功。
第三段:策略的制定(250字)
在法律談判中,制定恰當(dāng)?shù)牟呗允侵陵P(guān)重要的。首先,要從對(duì)方的利益出發(fā),設(shè)身處地地思考問(wèn)題。了解對(duì)方的需求和目標(biāo),可以更好地制定談判策略,從而更好地達(dá)成協(xié)議。其次,要具備靈活性和變通性。談判中,常常會(huì)遇到各種變化和出乎意料的情況,只有具備靈活性,才能應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況,并且及時(shí)做出調(diào)整。再次,要善于利用信息和資源。在談判之前,要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作,了解相關(guān)的法律和案例。同時(shí),要善于收集信息,了解對(duì)方的底線和談判技巧。只有掌握充分的信息和資源,才能更好地制定策略和做出決策。
第四段:良好的溝通(250字)
在法律談判中,良好的溝通是協(xié)商解決糾紛的基礎(chǔ)。首先,要學(xué)會(huì)傾聽。在談判中,雙方都需要表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求,而傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)和需求是理解對(duì)方、找到共同利益的重要手段。其次,要明確表達(dá)自己的訴求。在談判中,明確表達(dá)自己的訴求和底線可以避免雙方無(wú)謂的討價(jià)還價(jià)和爭(zhēng)執(zhí)。最后,要注重非語(yǔ)言溝通。除了言語(yǔ)之外,非語(yǔ)言溝通也扮演著重要的角色。例如,面部表情、肢體語(yǔ)言和聲音的語(yǔ)調(diào)都可以傳達(dá)信息和感情,加強(qiáng)雙方的理解和共鳴。
第五段:妥協(xié)和總結(jié)(300字)
在法律談判中,妥協(xié)和總結(jié)是解決糾紛和達(dá)成協(xié)議的關(guān)鍵步驟。首先,要學(xué)會(huì)妥協(xié)。妥協(xié)并不意味著放棄自己的利益,而是在合理的范圍內(nèi)找到雙方都能接受的解決方案。妥協(xié)需要一定的靈活性和智慧,同時(shí)也需要把握好自己的底線和核心利益。其次,要總結(jié)談判過(guò)程和成果。談判結(jié)束后,要對(duì)談判過(guò)程和達(dá)成的協(xié)議進(jìn)行總結(jié)和反思??偨Y(jié)談判的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),可以幫助我們?cè)诮窈蟮恼勁兄懈映墒旌蛯I(yè)。此外,總結(jié)還可以為后續(xù)的糾紛解決提供參考和借鑒。
結(jié)論:(200字)
總之,良好的心態(tài)、恰當(dāng)?shù)牟呗?、有效的溝通以及妥協(xié)和總結(jié)是成功進(jìn)行法律談判的關(guān)鍵要素。在談判中,我們應(yīng)該保持冷靜和客觀的心態(tài),制定合適的談判策略,注重有效的溝通,并且學(xué)會(huì)妥協(xié)和總結(jié)。只有在努力提升自己,并不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷完善自己的談判技巧和智慧,我們才能在法律談判中取得更好的成果,并為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
法律談判心得體會(huì)篇四
第一段:介紹法律談判的重要性和主要目的(約120字)
在當(dāng)今社會(huì),法律談判作為一種解決爭(zhēng)議和達(dá)成共識(shí)的方式,已經(jīng)成為各行各業(yè)中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。法律談判的目的是通過(guò)各方的協(xié)商和妥協(xié),達(dá)成雙方都能接受的最佳解決方案,最大限度地保護(hù)各方的權(quán)益。
第二段:描述個(gè)人參與法律談判的經(jīng)歷與心得(約320字)
在我個(gè)人的經(jīng)歷中,曾經(jīng)參與一次關(guān)于商業(yè)合同糾紛的法律談判。談判的初期,我努力了解了雙方的利益訴求和立場(chǎng),并利用這些信息作為籌碼來(lái)促使對(duì)方做出妥協(xié)。同時(shí),我積極傾聽對(duì)方的意見和建議,保持主動(dòng)溝通的態(tài)度。在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)有效的溝通和信息共享是談判成功的關(guān)鍵。此外,要保持冷靜和理性,不被情緒所左右,以達(dá)到談判的真正目的。
第三段:探討法律談判中應(yīng)考慮的因素(約320字)
在法律談判中,我們需要綜合考慮各種因素。首先,了解雙方的利益訴求和立場(chǎng)是很重要的。只有明確了對(duì)方的需求和底線,我們才能根據(jù)雙方的共同利益來(lái)尋求解決方案。其次,情緒的控制也是非常關(guān)鍵的。如果我們被情緒所左右,很可能會(huì)做出錯(cuò)誤的決策或做出過(guò)于僵硬的表態(tài),這將會(huì)影響談判的進(jìn)程和結(jié)果。此外,要善于利用有效的溝通技巧,包括傾聽、提問(wèn)和表達(dá)自己的觀點(diǎn)。最后,要具備耐心與恒心,因?yàn)榉烧勁锌赡苄枰荛L(zhǎng)時(shí)間才能達(dá)成最終的協(xié)議。
第四段:談?wù)摲烧勁兄械奶魬?zhàn)與解決方法(約320字)
在法律談判中,難免會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)。比如,雙方的意見可能存在分歧、談判的目標(biāo)可能不一致,或是遇到執(zhí)拗的對(duì)手。面對(duì)這些挑戰(zhàn),我們可以采取一些解決方法。首先,要善于尋找雙贏的解決方案,盡可能滿足各方的利益訴求。其次,要善于察言觀色,及時(shí)調(diào)整自己的策略和表達(dá)方式,以取得更好的談判結(jié)果。最后,要求助于專業(yè)的法律顧問(wèn)或中立的調(diào)解人,他們有助于提供客觀中肯的建議和指導(dǎo)。
第五段:總結(jié)法律談判的重要性和個(gè)人的收獲(約120字)
總的來(lái)說(shuō),法律談判在解決爭(zhēng)議和達(dá)成共識(shí)中發(fā)揮著重要的作用。通過(guò)積極有效的溝通、充分了解雙方的立場(chǎng)和利益訴求,以及保持冷靜和靈活的態(tài)度,我們能夠取得更好的談判結(jié)果。參與法律談判的過(guò)程也讓我獲益良多,學(xué)會(huì)了更好地處理沖突、合作共贏,并提高了我的思考和談判能力。因此,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,進(jìn)一步提升自己在法律談判中的能力。
法律談判心得體會(huì)篇五
第一段:引言(100字)
法律診所是幫助人們解決法律問(wèn)題的重要平臺(tái),作為一名志愿者,我有幸參與了診所的談判工作。在這個(gè)過(guò)程中,我不僅學(xué)到了很多法律知識(shí),還深刻體會(huì)到了談判的重要性和技巧。本文將分享我的心得體會(huì),并闡述為什么談判在法律領(lǐng)域中如此重要。
第二段:談判的重要性(200字)
談判是解決紛爭(zhēng)和達(dá)成共識(shí)的有效手段。在法律領(lǐng)域中,尤其需要談判的技巧來(lái)解決各種問(wèn)題。通過(guò)談判,雙方可以就案件的各個(gè)方面達(dá)成共識(shí),比如賠償金額、合同條款等。談判可以避免長(zhǎng)期的法律糾紛,減少時(shí)間和金錢的浪費(fèi)。同時(shí),談判也可以保護(hù)當(dāng)事人的利益,雙方可以在平等的基礎(chǔ)上協(xié)商,并尋找最佳解決方案。
第三段:談判的技巧(300字)
在參與法律診所的談判過(guò)程中,我學(xué)到了許多談判的技巧。首先,要專注于雙方共同的利益和目標(biāo),而不是個(gè)人的主觀想法。通過(guò)找到共同點(diǎn),可以更容易地達(dá)成協(xié)議。其次,要保持冷靜和理性,不受情緒的干擾。冷靜的態(tài)度可以幫助人們更好地思考問(wèn)題和提出合理的解決方案。此外,積極傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)也至關(guān)重要。傾聽對(duì)方意見并回應(yīng),可以建立起互相信任的基礎(chǔ)。最后,在談判中講究語(yǔ)言和表達(dá)的技巧。清晰明確的表達(dá)可以防止誤解和爭(zhēng)議。
第四段:案例分析(300字)
我所參與的談判案例涉及一起公司間的合同糾紛。雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生了分歧,無(wú)法達(dá)成一致。在開始談判之前,我首先研究了相關(guān)法律和合同條款,了解了雙方的權(quán)益和義務(wù)。隨后,我主動(dòng)與對(duì)方代表進(jìn)行了溝通,了解他們的觀點(diǎn)和訴求。在談判過(guò)程中,我運(yùn)用了上述的談判技巧,傾聽對(duì)方的意見,并提出了合理的解決方案。最終,雙方達(dá)成了妥協(xié),解決了合同糾紛。
第五段:結(jié)論(300字)
通過(guò)參與法律診所的談判工作,我深刻認(rèn)識(shí)到談判在法律領(lǐng)域中的重要性。談判不僅可以解決紛爭(zhēng),達(dá)成共識(shí),還可以避免長(zhǎng)期的法律糾紛。談判技巧的運(yùn)用對(duì)于談判的成功至關(guān)重要,要注重發(fā)掘共同利益、保持冷靜理性、傾聽對(duì)方的觀點(diǎn),并運(yùn)用清晰明確的表達(dá)。通過(guò)解析一起談判案例,我親身體驗(yàn)到這些技巧的實(shí)際效果。作為一名法律工作者,我將繼續(xù)提升自己的談判技巧,并將其應(yīng)用于實(shí)際工作中,以更好地為當(dāng)事人提供法律服務(wù)。
法律談判心得體會(huì)篇六
法律談判技巧在現(xiàn)代社會(huì)中起著至關(guān)重要的作用。作為法律從業(yè)者,我深知在法律談判中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能對(duì)結(jié)果產(chǎn)生重大影響。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)積累,我得出了一些關(guān)于法律談判技巧的體會(huì)和心得,希望能夠與大家分享。
第二段:理解對(duì)手
在法律談判中,最重要的一點(diǎn)就是要充分理解對(duì)手。只有了解對(duì)手的立場(chǎng)、利益和心理,才能更好地應(yīng)對(duì)對(duì)方的挑戰(zhàn)。在此基礎(chǔ)上,我們可以通過(guò)合理的讓步和妥協(xié)來(lái)尋求最終的解決方案。另外,了解對(duì)手也能為我們贏得尊重和合作的機(jī)會(huì),從而達(dá)到更好的談判結(jié)果。
第三段:保持冷靜
在復(fù)雜的法律談判中,保持冷靜是十分重要的。冷靜的心態(tài)可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力,防止被情緒左右從而做出不理智的決策。冷靜的思考和行動(dòng)可以使我們?cè)诰o張的談判中保持清晰的思路,不被對(duì)手牽制。此外,善于控制情緒還能向?qū)κ謧鬟f出我們的專業(yè)素養(yǎng)和決心。
第四段:善于傾聽與溝通
談判中,傾聽對(duì)方的意見和訴求是至關(guān)重要的。通過(guò)傾聽,我們能夠更好地了解對(duì)方的需求和利益,從而尋找到雙贏的解決方案。在溝通過(guò)程中,我們要保持耐心,尊重對(duì)方的意見,用合適的語(yǔ)言和方式與對(duì)方進(jìn)行交流。善于溝通能夠幫助我們建立良好的合作關(guān)系,也為后續(xù)的談判奠定了基礎(chǔ)。
第五段:持久堅(jiān)持與靈活變通
在法律談判中,堅(jiān)持自己的原則十分重要,但也要具備靈活變通的能力。通過(guò)持久的談判堅(jiān)持,我們能夠獲得更多的資源與利益。但有時(shí),面對(duì)突發(fā)新情況,我們需要適時(shí)調(diào)整策略,做出靈活應(yīng)對(duì)。持久堅(jiān)持和靈活變通的結(jié)合,將使我們?cè)趶?fù)雜的法律談判中更具優(yōu)勢(shì)。
總結(jié):
通過(guò)對(duì)法律談判技巧的深入研究和實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到理解對(duì)手、保持冷靜、善于傾聽與溝通以及持久堅(jiān)持與靈活變通的重要性。這些心得體會(huì)已經(jīng)在我的工作實(shí)踐中得到了印證,并對(duì)我取得了令人滿意的談判結(jié)果。當(dāng)然,這些心得只是我的一些個(gè)人體會(huì),法律談判技巧還有很多其他的方面,需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和完善。我相信,通過(guò)我們的共同努力,我們?cè)诜烧勁兄腥〉玫某晒麑⒏幼吭健?BR> 法律談判心得體會(huì)篇七
第一段:
法律談判是解決糾紛、達(dá)成協(xié)議的重要手段之一。在法律談判中,雙方當(dāng)事人通過(guò)交流、爭(zhēng)辯、妥協(xié)等形式,力圖達(dá)成雙方都滿意的解決方案。然而,法律談判并非易事,需要雙方具備一定的技巧和智慧。在我的法律職業(yè)生涯中,經(jīng)歷了許多談判的經(jīng)歷,積累了一些心得體會(huì),下面就對(duì)我所學(xué)到的法律談判技巧進(jìn)行總結(jié)和分享。
第二段:
首先,法律談判中的溝通技巧非常重要。良好的溝通可以幫助雙方更好地理解對(duì)方的意圖和需求,從而達(dá)成更為和諧的協(xié)議。在談判中,我通常采用開放性的問(wèn)題,鼓勵(lì)對(duì)方表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見,并注重傾聽對(duì)方的說(shuō)法。通過(guò)仔細(xì)傾聽和積極回應(yīng),我能更好地理解對(duì)方的需求和關(guān)切,從而為達(dá)成協(xié)議找到更合適的解決方案。
第三段:
其次,法律談判中的情緒控制是非常關(guān)鍵的。在一些高壓、緊張的談判場(chǎng)景中,情緒往往會(huì)控制人的行為和決策。為了避免情緒對(duì)談判帶來(lái)負(fù)面影響,我通常會(huì)事前做好充分的準(zhǔn)備和心理建設(shè)。我會(huì)深入研究案件的細(xì)節(jié)和各方的觀點(diǎn),了解可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議點(diǎn),以便能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力。同時(shí),我也會(huì)學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)情緒,避免情緒的極端化和沖動(dòng)決策。
第四段:
與此同時(shí),策略的運(yùn)用也是成功的法律談判的關(guān)鍵之一。在談判過(guò)程中,我會(huì)對(duì)對(duì)方的戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行分析,以便合理應(yīng)對(duì)。我通常會(huì)選擇合適的時(shí)機(jī)提出自己的要求,保持彈性和靈活性,并巧妙地運(yùn)用讓步和妥協(xié)來(lái)推動(dòng)談判進(jìn)展。此外,我也會(huì)通過(guò)信息收集和資源整合,為自己爭(zhēng)取更有利的談判結(jié)果。
第五段:
最后,尊重和合作是法律談判中不可或缺的因素。在談判過(guò)程中,我會(huì)尊重對(duì)方的權(quán)益和觀點(diǎn),避免爭(zhēng)吵和攻擊,以建立積極和諧的合作關(guān)系。我通常會(huì)尋找雙方共同的利益點(diǎn),通過(guò)雙贏的方式達(dá)成協(xié)議。同時(shí),我也會(huì)保持耐心和冷靜,理性地處理談判中的爭(zhēng)議和困難。
綜上所述,法律談判是一門復(fù)雜的藝術(shù),需要雙方的智慧和技巧。通過(guò)合適的溝通、情緒控制、策略運(yùn)用和合作精神,我們可以更好地處理談判中的各種挑戰(zhàn),并最終達(dá)成理想的結(jié)果。在以后的法律實(shí)踐中,我將不斷學(xué)習(xí)和探索,提升自己的法律談判水平,并為客戶爭(zhēng)取更為優(yōu)秀的法律成果。
法律談判心得體會(huì)篇八
法律談判是一項(xiàng)非常重要的工作,它需要專業(yè)的技能、謹(jǐn)慎的態(tài)度和深刻的洞察力。作為一名專業(yè)的律師,能夠在談判中獲得成功并達(dá)成良好的協(xié)議是至關(guān)重要的。在我的職業(yè)生涯中,我累積了豐富的談判經(jīng)驗(yàn),接下來(lái)我將分享我在法律談判中的心得體會(huì)。
第二段:準(zhǔn)備工作的重要性
在開始任何一次談判之前,準(zhǔn)備工作非常重要。律師應(yīng)該仔細(xì)研究案件和雙方之間的立場(chǎng),掌握相關(guān)的法律知識(shí)和法規(guī),評(píng)估案件的弱點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),準(zhǔn)備一個(gè)良好的談判策略,并與客戶進(jìn)行充分的討論和溝通。只有經(jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備,律師才能夠與對(duì)方交鋒并做出最佳的決策。
第三段:溝通和傾聽的重要性
在談判中,溝通和傾聽是至關(guān)重要的。律師必須善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)并評(píng)估對(duì)方的立場(chǎng)和需求。同時(shí),律師也應(yīng)該注意聽取對(duì)方的建議和意見,推動(dòng)雙方達(dá)成共同的目標(biāo)。只有通過(guò)開放的溝通和有效的傾聽,律師才能夠在談判中獲取更好的結(jié)果。
第四段:靈活應(yīng)變的能力
在談判過(guò)程中,雙方可能會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。作為一名優(yōu)秀的律師,需要具備靈活應(yīng)變的能力。當(dāng)遇到難以預(yù)料的問(wèn)題時(shí),律師必須保持冷靜,并尋找有效的解決方案。這需要律師有足夠的經(jīng)驗(yàn)和深入的思考,能夠快速做出正確的判斷和決策。
第五段:結(jié)論
在我的職業(yè)生涯中,我積累了豐富的談判經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)充分的準(zhǔn)備工作、有效的溝通和傾聽、以及靈活應(yīng)變的能力,我能夠與對(duì)方進(jìn)行有效的談判,并在達(dá)成協(xié)議時(shí)取得成功。在未來(lái)的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的能力和實(shí)力,為客戶爭(zhēng)取最佳的權(quán)益。
法律談判心得體會(huì)篇九
法律談判是指在法律案件中,雙方律師通過(guò)交流、討論和辯論等方式,為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)與對(duì)方進(jìn)行對(duì)話的一種方式。在法律談判中,合理的談判技巧至關(guān)重要,它不僅可以幫助我們更好地理解對(duì)方的觀點(diǎn)和需求,也可以幫助我們更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求。在我的職業(yè)生涯中,我積累了一些關(guān)于法律談判與技巧的心得體會(huì)。
首先,在談判中,理性和客觀是最基本的原則。作為一名律師,我們應(yīng)該盡可能客觀地分析案件,摒棄主觀情感對(duì)談判的干擾。我們應(yīng)該站在客戶的角度去思考問(wèn)題,全面了解對(duì)方的立場(chǎng)和利益,尊重對(duì)方的合法權(quán)益。同時(shí),要保持冷靜和理智,不被對(duì)方的言語(yǔ)和態(tài)度所左右,保持靈活和敏捷的思維,以應(yīng)對(duì)各種變化。只有真正理解對(duì)方的需求和利益,才能找到雙方的共同利益點(diǎn),達(dá)成更好的解決方案。
其次,在法律談判中,善于溝通是非常關(guān)鍵的。律師作為代理人,必須能夠清晰明了地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和訴求,并且能夠理解對(duì)方的觀點(diǎn)和訴求。要注意使用準(zhǔn)確的詞匯和術(shù)語(yǔ),避免產(chǎn)生歧義和誤解。在談判中,充分傾聽對(duì)方的講話,不能中斷或干擾對(duì)方的陳述,尊重對(duì)方的意見和意愿。通過(guò)積極的溝通與交流,雙方可以更好地了解彼此的需求和利益,為達(dá)成協(xié)議創(chuàng)造更好的條件。
第三,靈活性和創(chuàng)造力在法律談判中也是非常重要的。每個(gè)案件都是獨(dú)一無(wú)二的,沒有固定的解決方案。律師在談判中要靈活應(yīng)對(duì)各種情況和問(wèn)題,時(shí)刻保持警覺和敏感。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)主動(dòng)思考、提出問(wèn)題和解決方案,尋找新的觀點(diǎn)和解決辦法。只有不拘一格、富有創(chuàng)造力,才能在談判中找到更多的選擇和機(jī)會(huì)。
第四,在法律談判中,談判技巧的靈活運(yùn)用可以起到非常積極的作用。比如,善于提問(wèn)和借問(wèn)對(duì)方的觀點(diǎn)和意見,可以幫助我們更好地了解對(duì)方的需求和利益。還可以利用夸張法、反復(fù)強(qiáng)調(diào)法和模糊等技巧,來(lái)突出自己的觀點(diǎn)和立場(chǎng),影響對(duì)方的決策。當(dāng)然,在使用這些技巧時(shí),也要保持合理和道德,不得利用虛假的信息或偽造的證據(jù)欺騙對(duì)方。
最后,在法律談判中,要保持耐心和恒心。談判是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,可能會(huì)經(jīng)歷一些挫折和困難。作為律師,我們不能因?yàn)橐粫r(shí)的失敗或困難而放棄努力,要保持信心和堅(jiān)持。我們應(yīng)該用耐心和恒心去分析問(wèn)題、尋找解決辦法,并通過(guò)不斷的努力和思考,不斷嘗試和調(diào)整,最終找到最佳的解決方案。
總之,法律談判與技巧的心得體會(huì)不僅幫助我們更好地理解對(duì)方的觀點(diǎn)和需求,也可以幫助我們更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求。合理的談判技巧可以幫助我們找到雙方的共同利益點(diǎn),達(dá)成更好的解決方案。在談判中,我們要堅(jiān)持理性和客觀、善于溝通、保持靈活性和創(chuàng)造力、靈活運(yùn)用談判技巧,同時(shí)保持耐心和恒心。只有這樣,我們才能在法律談判中取得更好的效果。
法律談判心得體會(huì)篇十
第一段:引入法律談判的重要性和挑戰(zhàn)性(引出主題)
法律談判作為解決爭(zhēng)議的一種方式,在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著重要的角色。然而,由于涉及復(fù)雜的法律原則和利益沖突,法律談判并不容易。在我的職業(yè)生涯中,我積累了一些關(guān)于法律談判和技巧的心得體會(huì),這些經(jīng)驗(yàn)不僅在實(shí)踐中幫助了我取得成功,同時(shí)也加深了我對(duì)法律談判過(guò)程的理解。
第二段:重視信息收集和準(zhǔn)備工作(提出第一個(gè)心得體會(huì))
在進(jìn)行法律談判之前,充分了解背景信息并進(jìn)行充分準(zhǔn)備是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)通過(guò)對(duì)相關(guān)法律和案例的研究,以及了解對(duì)方的動(dòng)機(jī)和利益,在談判中我能夠更好地洞察對(duì)方的立場(chǎng)并有針對(duì)性地提出自己的主張。此外,我還會(huì)充分了解背后的人際關(guān)系,以更好地把握談判的動(dòng)態(tài)。
第三段:靈活運(yùn)用談判技巧(提出第二個(gè)心得體會(huì))
靈活運(yùn)用談判技巧是取得一個(gè)成功談判的關(guān)鍵。在我的職業(yè)生涯中,我嘗試了許多不同的技巧,如主動(dòng)傾聽,提問(wèn)技巧,以及提出合理的建議等。這些技巧有助于我更好地理解對(duì)方的要求,并且能夠以更加理性和合理的方式進(jìn)行討論,提高談判的效果。此外,根據(jù)具體情況調(diào)整談判策略,也是在談判中非常重要的一點(diǎn)。
第四段:注重溝通和合作(提出第三個(gè)心得體會(huì))
在法律談判中,良好的溝通和合作能力是取得成功的關(guān)鍵。通過(guò)清晰和明確地表達(dá)自己的觀點(diǎn),以及積極傾聽對(duì)方的意見,我能夠建立起有效的雙向溝通,增進(jìn)了雙方的理解和信任。此外,注重與對(duì)方團(tuán)隊(duì)的合作也是非常重要的。與對(duì)方律師保持良好的工作關(guān)系,積極尋找共同利益點(diǎn),并進(jìn)行合作,能夠在談判中達(dá)成更好的結(jié)果。
第五段:合理利用時(shí)間和資源(總結(jié)全文)
在法律談判中,時(shí)間和資源的合理利用是取得成功的關(guān)鍵。通過(guò)合理規(guī)劃時(shí)間和利用資源,我能夠在談判中更好地掌握主動(dòng)權(quán),使得談判更加高效。此外,在關(guān)鍵時(shí)刻保持冷靜和靈活,以及制定明確的目標(biāo)和調(diào)整計(jì)劃,也能幫助我取得更好的談判結(jié)果。
總結(jié):通過(guò)對(duì)法律談判的心得體會(huì),我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了法律談判的挑戰(zhàn)性,并提出了幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。在進(jìn)行法律談判時(shí),我們需要注重信息收集和準(zhǔn)備工作,靈活運(yùn)用談判技巧,注重溝通和合作,以及合理利用時(shí)間和資源。相信這些心得體會(huì)能夠幫助更多的人在法律談判中取得更好的成果。
法律談判心得體會(huì)篇十一
對(duì)客戶負(fù)責(zé)是律師職業(yè)的最高準(zhǔn)則。律師一旦和客戶建立了委托代理關(guān)系,就要嚴(yán)格受委托代理協(xié)議內(nèi)容的約束,權(quán)利義務(wù)關(guān)系的約束。這不僅包括了客戶的具體委托事項(xiàng),也包括了法律、法規(guī)對(duì)律師行業(yè)以及律師行業(yè)的行規(guī)對(duì)律師執(zhí)業(yè)的各種規(guī)范性規(guī)定的約束。
1.2堅(jiān)持利益為本
談判就是為了解決利益矛盾,尋求各方都能接受的利益分配的方案。因此在談判中要緊緊著眼于利益,而不是立場(chǎng),因?yàn)槌3T谙喾吹牧?chǎng)背后。存在比現(xiàn)實(shí)利益更多的協(xié)調(diào)利益。
1.3堅(jiān)持求大同存小異
談判既然是作為謀求一致而進(jìn)行的協(xié)商洽談,本身意蘊(yùn)著談判各方在利益上的“同”、“異”,因此,為了實(shí)現(xiàn)成功的談判,必須認(rèn)準(zhǔn)最終的目標(biāo),求大同,同時(shí)要發(fā)現(xiàn)對(duì)方利益要求上的合理成分,并根據(jù)對(duì)方的合理要求,在具體理由上采取靈活的態(tài)度、變通的辦法,作出相應(yīng)的讓步舉動(dòng),這樣才能推動(dòng)對(duì)手作出讓步,從而促使談判有一個(gè)公正的協(xié)議產(chǎn)生。
1.4平等協(xié)商、尊重對(duì)方的原則
談判是智慧的較量,談判桌上,唯有確鑿的事實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、嚴(yán)密的邏輯和藝術(shù)的手段,才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。
法律談判心得體會(huì)篇十二
法律談判作為一種高效的糾紛解決機(jī)制,其充分尊重并體現(xiàn)當(dāng)事人意思自治,實(shí)現(xiàn)各方利益的平衡,并爭(zhēng)取各自利益的最大化。
關(guān)鍵詞:法律談判沖突訴訟
法律談判,就是談判雙方或多方圍繞同一話題,運(yùn)用法律知識(shí)和技能,共同提出一種解決理由最佳方案的過(guò)程。在法律談判中,律師利用談判技巧,再借助其職業(yè)技能,與對(duì)方進(jìn)行磋商。法律談判中,雙方當(dāng)事人合作與競(jìng)爭(zhēng)并存,不僅有各自的利益取舍,還有共同的利益追求,一致的目的就是爭(zhēng)取庭外和解[1]。
1.法律談判的基本原則
法律談判的基本原則它體現(xiàn)了法律談判的基本要求,指導(dǎo)法律談判的進(jìn)行,是法律談判的依據(jù)。法律談判的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是通過(guò)談判解決雙方或多方的利益爭(zhēng)議,實(shí)現(xiàn)雙方各自利益的最大化。由此,法律談判遵循以下基本原則:
1.1對(duì)客戶負(fù)責(zé)的原則
對(duì)客戶負(fù)責(zé)是律師職業(yè)的最高準(zhǔn)則。律師一旦和客戶建立了委托代理關(guān)系,就要嚴(yán)格受委托代理協(xié)議內(nèi)容的約束,權(quán)利義務(wù)關(guān)系的約束。這不僅包括了客戶的具體委托事項(xiàng),也包括了法律、法規(guī)對(duì)律師行業(yè)以及律師行業(yè)的行規(guī)對(duì)律師執(zhí)業(yè)的各種規(guī)范性規(guī)定的約束。
1.2堅(jiān)持利益為本
談判就是為了解決利益矛盾,尋求各方都能接受的利益分配的方案。因此在談判中要緊緊著眼于利益,而不是立場(chǎng),因?yàn)槌3T谙喾吹牧?chǎng)背后。存在比現(xiàn)實(shí)利益更多的協(xié)調(diào)利益。
1.3堅(jiān)持求大同存小異
談判既然是作為謀求一致而進(jìn)行的協(xié)商洽談,本身意蘊(yùn)著談判各方在利益上的“同”、“異”,因此,為了實(shí)現(xiàn)成功的談判,必須認(rèn)準(zhǔn)最終的目標(biāo),求大同,同時(shí)要發(fā)現(xiàn)對(duì)方利益要求上的合理成分,并根據(jù)對(duì)方的合理要求,在具體理由上采取靈活的態(tài)度、變通的辦法,作出相應(yīng)的讓步舉動(dòng),這樣才能推動(dòng)對(duì)手作出讓步,從而促使談判有一個(gè)公正的協(xié)議產(chǎn)生。
1.4平等協(xié)商、尊重對(duì)方的原則
談判是智慧的較量,談判桌上,唯有確鑿的事實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、嚴(yán)密的邏輯和藝術(shù)的手段,才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。
上述原則作為法律談判的指導(dǎo)依據(jù),應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的靈活性和必定性。在不違反法律的前提下,雖然可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整談判策略,但也應(yīng)遵循上述基本原則。
2.法律談判的獨(dú)特性
隨著我國(guó)改革開放進(jìn)一步擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)水平大幅度提高,各類法律糾紛總量很大并呈上升態(tài)勢(shì),僅通過(guò)法院、仲裁等力量根本不能很好的解決糾紛。近年來(lái),法律談判作為一種高效的糾紛解決機(jī)制越來(lái)越受到重視。
法律談判與其他糾紛解決方式相比,其獨(dú)特性表現(xiàn)在:
第一、法律談判沒有嚴(yán)格的程序和模式[2]。法律談判不像訴訟,包括起訴、立案、審判、執(zhí)行等一系列嚴(yán)格的程序和模式,它是雙方面對(duì)面的對(duì)話交流。它只需要雙方當(dāng)事人及其談判律師在法律允許的范圍內(nèi)自主把握節(jié)奏,不用拘泥于特定的程序和模式。所以,法律談判的程序簡(jiǎn)潔,既節(jié)省雙方解決爭(zhēng)議的時(shí)間,又降低了雙方當(dāng)事人解決爭(zhēng)議的成本。
第二、只有當(dāng)事人及其談判律師是法律談判的參與人。與訴訟、仲裁和調(diào)節(jié)等糾紛解決方式最明顯的區(qū)別就在于,法律談判沒有法官、仲裁員和調(diào)解員等第三方。而且,律師所履行的也只是告知和談判的義務(wù)。談判雙方能夠高效的處理談判中遇到的突發(fā)狀況,避開訴訟中出現(xiàn)的互相推諉現(xiàn)象。
第三、與其他沖突化解方式比較,法律談判是最有可能出現(xiàn)雙贏局面的方式。相互信賴的雙方,在法律框架內(nèi),以平等、公平及誠(chéng)實(shí)信用的方式化解沖突。通過(guò)談判,雙方當(dāng)事人能夠最大程度的在競(jìng)爭(zhēng)與合作之間,找尋最符合雙方利益和價(jià)值的共通點(diǎn)。
3.法律談判的應(yīng)用價(jià)值
在我國(guó)司法實(shí)踐中,只有少數(shù)沖突通過(guò)訴訟解決的。并且,在訴訟中,還有相當(dāng)一部分爭(zhēng)議是通過(guò)談判磋商化解的。法律談判作為一種高效地沖突化解方式,必定具有其存在的合理性與正當(dāng)性理論基礎(chǔ)。關(guān)于法律談判的應(yīng)用價(jià)值,本文從以下方面簡(jiǎn)要分析:
第一、法律談判能夠提高當(dāng)事人的法律觀念
談判律師利用了他的法律技能和技巧,并且從專業(yè)的法律角度與對(duì)方談判。所以,談判律師在妥善處理當(dāng)事人之間的利益沖突、協(xié)調(diào)當(dāng)事人之間的利益關(guān)系的同時(shí),能夠有效地灌輸、強(qiáng)化當(dāng)事人的法律意識(shí)。在一些糾紛中,還能使當(dāng)事人了解并注意善良風(fēng)俗意識(shí)和公共利益意識(shí)[3]。
第二、法律談判可以充分反映當(dāng)事人意志
法律談判以當(dāng)事人自愿協(xié)商為基礎(chǔ),它無(wú)疑是當(dāng)事人意思自治的最優(yōu)選擇。對(duì)于很多缺乏法律知識(shí)和談判經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)事人來(lái)說(shuō),談判律師也只能在授權(quán)范圍內(nèi)為或不為一定的行為。只要當(dāng)事人在法律允許的范圍內(nèi),能夠真實(shí)正確表達(dá)自己的意愿,就可以委托談判律師為其爭(zhēng)取利益。一名優(yōu)秀的談判律師,應(yīng)當(dāng)最大程度地做到讓當(dāng)事人的自由決策體現(xiàn)在談判的每個(gè)環(huán)節(jié)和過(guò)程。所以,法律談判的每個(gè)階段,其實(shí)都是當(dāng)事人意思自治的有效反饋。
第三、法律談判既能減輕當(dāng)事人壓力,又能有效地實(shí)現(xiàn)司法資源優(yōu)化配置
法律談判是在求同存異、實(shí)現(xiàn)雙贏的最終目的下,考慮如何將時(shí)間、精力、費(fèi)用等成本降至最低的同時(shí),探索化解沖突的最適宜方式。正是因?yàn)榉烧勁械倪@種優(yōu)勢(shì)所在,使得許多民事糾紛不經(jīng)訴訟程序便得到妥善的處理。從這個(gè)角度來(lái)看,法律談判既減輕了當(dāng)事人的訟累,又在一定程度上實(shí)現(xiàn)了司法資源的優(yōu)化配置,能夠很大程度上減輕司法機(jī)關(guān)日益嚴(yán)重的案件負(fù)擔(dān)。
法律談判心得體會(huì)篇十三
在很多現(xiàn)實(shí)的談判個(gè)案中,當(dāng)事人或律師總是會(huì)提前思考,一旦談判結(jié)束后,如何與對(duì)方繼續(xù)打交道,這種對(duì)未來(lái)的思考對(duì)當(dāng)前選擇談判策略產(chǎn)生的影響是非常直接而重大的。正如前面所說(shuō),談判協(xié)議的內(nèi)容僅僅是談判結(jié)果的一部分,談判結(jié)束后雙方在今后如何相處,更是談判導(dǎo)致的另一個(gè)結(jié)果。雙方今后的相處,既包括當(dāng)事人之間的相處,也包括雙方律師之間的相處。
首先是當(dāng)事人今后如何相處的問(wèn)題。如果談判結(jié)束后,當(dāng)事人之間仍需要保持交往,比如說(shuō)仍需要保持商業(yè)關(guān)系,那么當(dāng)初他的律師為了些許微利而采用讓對(duì)方老羞成怒的進(jìn)攻型策略,就可能會(huì)讓雙方當(dāng)事人在今后的合作中難以友好相處。這樣的結(jié)果顯然不是當(dāng)事人所要的。因而,律師通常需要判斷這場(chǎng)談判,究竟是屬于一次性的談判,還是屬于需要在談判結(jié)束后保持后續(xù)合作行為的談判。
其次,除當(dāng)事人之間今后要相處的問(wèn)題之外,作為談判者的律師,也會(huì)涉及到今后如何與對(duì)方律師或?qū)Ψ疆?dāng)事人相處的問(wèn)題,其中如何與對(duì)方律師相處,似乎更令人頭痛。從維護(hù)當(dāng)事人利益的角度出發(fā),律師今后與對(duì)方律師相處的問(wèn)題,本來(lái)不應(yīng)該作為影響談判策略選擇的因素之一,因?yàn)槁蓭熓鞘墚?dāng)事人委托的談判代表,應(yīng)當(dāng)始終忠于當(dāng)事人的利益,無(wú)須考慮個(gè)人所在行業(yè)的習(xí)慣或慣例。但現(xiàn)實(shí)生活并非完全如此,律師也是人,而且律師還在社會(huì)中扮演其他角色,且在其他案件中很難避免與對(duì)方當(dāng)事人或律師再次打交道。因此,一個(gè)律師應(yīng)該始終保持專業(yè)姿態(tài),通過(guò)引導(dǎo)當(dāng)事人需求而正確確定談判策略,并始終以確保當(dāng)事人追求到合理利益為出發(fā)點(diǎn)。如果律師因?yàn)槠渌矫娴睦婵紤]而不能為當(dāng)事人采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng),則該律師顯然違反了他應(yīng)該遵從的基本職業(yè)道德要求。
尊重當(dāng)事人的意見
法律談判的特性決定了,律師始終是在為當(dāng)事人的利益進(jìn)行談判,無(wú)論談判的結(jié)果如何,這個(gè)結(jié)果都只能由當(dāng)事人去承受,因此,不管是處分實(shí)體權(quán)利,還是選擇談判策略,律師都應(yīng)當(dāng)充分聽取當(dāng)事人的意見。當(dāng)然,這并非意味著律師就一定要完全被動(dòng)地聽命于當(dāng)事人,完全只扮演一個(gè)執(zhí)行者角色,恰恰相反,一個(gè)優(yōu)秀律師應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)會(huì)用自己豐富的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、法律知識(shí)和專業(yè)技巧,去幫助當(dāng)事人作出正確選擇。
由于當(dāng)事人掌握著比律師更多的交易信息,而且有些信息因?yàn)槟撤N原因未能足夠披露給律師,因此,認(rèn)真聽取當(dāng)事人的意見,通過(guò)不同層面的意見收集和交換,持續(xù)了解當(dāng)事人的真實(shí)意圖就成了非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
一個(gè)追求職業(yè)形象和有責(zé)任感的律師,在任何時(shí)候都不要為了迎合當(dāng)事人喜好而輕易采取進(jìn)攻型策略,相反,以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度與當(dāng)事人討論具體個(gè)案的策略使用,幫助當(dāng)事人分析不采取進(jìn)攻型策略的原因,可能更為重要。因此,一個(gè)優(yōu)秀的執(zhí)業(yè)律師在說(shuō)服對(duì)手之前,首先需要學(xué)會(huì)如何說(shuō)服自己的當(dāng)事人,讓他同意并相信你做出了最恰當(dāng)?shù)倪x擇。
正確認(rèn)識(shí)你自己
在法律談判技巧第三式中我曾指出個(gè)性風(fēng)格不是談判策略,盡管如此,律師的個(gè)性風(fēng)格仍會(huì)對(duì)他所選用策略的效果帶來(lái)較大影響。一個(gè)天生具有攻擊型個(gè)性風(fēng)格的人,無(wú)疑會(huì)比一個(gè)溫和型個(gè)性風(fēng)格的人,選擇使用進(jìn)攻型策略產(chǎn)生的效果更具威懾力,因?yàn)楣粜蛡€(gè)性風(fēng)格的人在使用進(jìn)攻型策略時(shí),不僅表現(xiàn)得更適應(yīng),也更出神入化。相反,當(dāng)選擇采取協(xié)作型策略時(shí),溫和型個(gè)性風(fēng)格的人較之攻擊型個(gè)性風(fēng)格的人,同樣更能令對(duì)方感到協(xié)作的誠(chéng)意,也更容易讓對(duì)方作出協(xié)作的回應(yīng)。
因此,選擇談判策略時(shí),律師應(yīng)考慮到自己的個(gè)性風(fēng)格是否適應(yīng)將要采取的談判策略,在進(jìn)攻型策略和協(xié)作型策略都可嘗試使用的情況下,選擇一個(gè)與自己的個(gè)性風(fēng)格更相匹配的策略無(wú)疑有助于取得更好效果。
當(dāng)然,個(gè)性風(fēng)格與談判策略并非一一對(duì)應(yīng)的,通過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練,個(gè)性風(fēng)格是可以在很大程度上被矯正的,即使因?yàn)閭€(gè)性風(fēng)格和策略選擇不太相符,使得談判者在運(yùn)用某一種策略時(shí)會(huì)感到心理不適,但如果平時(shí)訓(xùn)練扎實(shí),也能讓他自如的運(yùn)用所選擇的談判策略。在系統(tǒng)訓(xùn)練過(guò)程中,談判者喜愛的談判策略也在一定程度上反映出他的個(gè)性特征和談判風(fēng)格,所以幫助談判者更準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自己的個(gè)性特征,讓他更清楚地分析自己的個(gè)性特征在本質(zhì)上究竟是適合唇槍舌戰(zhàn)的激辯,還是彬彬有禮地向?qū)Ψ浇o出“溫柔一刀”,無(wú)疑非常重要。
法律談判心得體會(huì)篇十四
法律談判的基本原則它體現(xiàn)了法律談判的基本要求,指導(dǎo)法律談判的進(jìn)行,是法律談判的依據(jù)。法律談判的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是通過(guò)談判解決雙方或多方的利益爭(zhēng)議,實(shí)現(xiàn)雙方各自利益的最大化。由此,法律談判遵循以下基本原則:
1.1對(duì)客戶負(fù)責(zé)的原則
對(duì)客戶負(fù)責(zé)是律師職業(yè)的最高準(zhǔn)則。律師一旦和客戶建立了委托代理關(guān)系,就要嚴(yán)格受委托代理協(xié)議內(nèi)容的約束,權(quán)利義務(wù)關(guān)系的約束。這不僅包括了客戶的具體委托事項(xiàng),也包括了法律、法規(guī)對(duì)律師行業(yè)以及律師行業(yè)的行規(guī)對(duì)律師執(zhí)業(yè)的各種規(guī)范性規(guī)定的約束。
1.2堅(jiān)持利益為本
談判就是為了解決利益矛盾,尋求各方都能接受的利益分配的方案。因此在談判中要緊緊著眼于利益,而不是立場(chǎng),因?yàn)槌3T谙喾吹牧?chǎng)背后。存在比現(xiàn)實(shí)利益更多的協(xié)調(diào)利益。
1.3堅(jiān)持求大同存小異
談判既然是作為謀求一致而進(jìn)行的協(xié)商洽談,本身意蘊(yùn)著談判各方在利益上的“同”、“異”,因此,為了實(shí)現(xiàn)成功的談判,必須認(rèn)準(zhǔn)最終的目標(biāo),求大同,同時(shí)要發(fā)現(xiàn)對(duì)方利益要求上的合理成分,并根據(jù)對(duì)方的合理要求,在具體理由上采取靈活的態(tài)度、變通的辦法,作出相應(yīng)的讓步舉動(dòng),這樣才能推動(dòng)對(duì)手作出讓步,從而促使談判有一個(gè)公正的協(xié)議產(chǎn)生。
1.4平等協(xié)商、尊重對(duì)方的原則
談判是智慧的較量,談判桌上,唯有確鑿的事實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、嚴(yán)密的邏輯和藝術(shù)的手段,才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。
上述原則作為法律談判的指導(dǎo)依據(jù),應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的靈活性和必定性。在不違反法律的前提下,雖然可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整談判策略,但也應(yīng)遵循上述基本原則。
2.法律談判的獨(dú)特性
隨著我國(guó)改革開放進(jìn)一步擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)水平大幅度提高,各類法律糾紛總量很大并呈上升態(tài)勢(shì),僅通過(guò)法院、仲裁等力量根本不能很好的解決糾紛。近年來(lái),法律談判作為一種高效的糾紛解決機(jī)制越來(lái)越受到重視。
法律談判與其他糾紛解決方式相比,其獨(dú)特性表現(xiàn)在:
第一、法律談判沒有嚴(yán)格的程序和模式[2]。法律談判不像訴訟,包括起訴、立案、審判、執(zhí)行等一系列嚴(yán)格的程序和模式,它是雙方面對(duì)面的對(duì)話交流。它只需要雙方當(dāng)事人及其談判律師在法律允許的范圍內(nèi)自主把握節(jié)奏,不用拘泥于特定的程序和模式。所以,法律談判的程序簡(jiǎn)潔,既節(jié)省雙方解決爭(zhēng)議的時(shí)間,又降低了雙方當(dāng)事人解決爭(zhēng)議的成本。
第二、只有當(dāng)事人及其談判律師是法律談判的參與人。與訴訟、仲裁和調(diào)節(jié)等糾紛解決方式最明顯的區(qū)別就在于,法律談判沒有法官、仲裁員和調(diào)解員等第三方。而且,律師所履行的也只是告知和談判的義務(wù)。談判雙方能夠高效的處理談判中遇到的突發(fā)狀況,避開訴訟中出現(xiàn)的互相推諉現(xiàn)象。
第三、與其他沖突化解方式比較,法律談判是最有可能出現(xiàn)雙贏局面的方式。相互信賴的雙方,在法律框架內(nèi),以平等、公平及誠(chéng)實(shí)信用的方式化解沖突。通過(guò)談判,雙方當(dāng)事人能夠最大程度的在競(jìng)爭(zhēng)與合作之間,找尋最符合雙方利益和價(jià)值的共通點(diǎn)。
3.法律談判的應(yīng)用價(jià)值
在我國(guó)司法實(shí)踐中,只有少數(shù)沖突通過(guò)訴訟解決的。并且,在訴訟中,還有相當(dāng)一部分爭(zhēng)議是通過(guò)談判磋商化解的。法律談判作為一種高效地沖突化解方式,必定具有其存在的合理性與正當(dāng)性理論基礎(chǔ)。關(guān)于法律談判的應(yīng)用價(jià)值,本文從以下方面簡(jiǎn)要分析:
第一、法律談判能夠提高當(dāng)事人的法律觀念
談判律師利用了他的法律技能和技巧,并且從專業(yè)的法律角度與對(duì)方談判。所以,談判律師在妥善處理當(dāng)事人之間的利益沖突、協(xié)調(diào)當(dāng)事人之間的利益關(guān)系的同時(shí),能夠有效地灌輸、強(qiáng)化當(dāng)事人的法律意識(shí)。在一些糾紛中,還能使當(dāng)事人了解并注意善良風(fēng)俗意識(shí)和公共利益意識(shí)[3]。
第二、法律談判可以充分反映當(dāng)事人意志
法律談判以當(dāng)事人自愿協(xié)商為基礎(chǔ),它無(wú)疑是當(dāng)事人意思自治的最優(yōu)選擇。對(duì)于很多缺乏法律知識(shí)和談判經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)事人來(lái)說(shuō),談判律師也只能在授權(quán)范圍內(nèi)為或不為一定的行為。只要當(dāng)事人在法律允許的范圍內(nèi),能夠真實(shí)正確表達(dá)自己的意愿,就可以委托談判律師為其爭(zhēng)取利益。一名優(yōu)秀的談判律師,應(yīng)當(dāng)最大程度地做到讓當(dāng)事人的自由決策體現(xiàn)在談判的每個(gè)環(huán)節(jié)和過(guò)程。所以,法律談判的每個(gè)階段,其實(shí)都是當(dāng)事人意思自治的有效反饋。
第三、法律談判既能減輕當(dāng)事人壓力,又能有效地實(shí)現(xiàn)司法資源優(yōu)化配置
法律談判是在求同存異、實(shí)現(xiàn)雙贏的最終目的下,考慮如何將時(shí)間、精力、費(fèi)用等成本降至最低的同時(shí),探索化解沖突的最適宜方式。正是因?yàn)榉烧勁械倪@種優(yōu)勢(shì)所在,使得許多民事糾紛不經(jīng)訴訟程序便得到妥善的處理。從這個(gè)角度來(lái)看,法律談判既減輕了當(dāng)事人的訟累,又在一定程度上實(shí)現(xiàn)了司法資源的優(yōu)化配置,能夠很大程度上減輕司法機(jī)關(guān)日益嚴(yán)重的案件負(fù)擔(dān)。
法律談判心得體會(huì)篇十五
1.聆聽的技巧
談判是雙方為特定事宜達(dá)成最終一致而交換信息的一個(gè)交流的過(guò)程。有效交流,至關(guān)重要的就是要訓(xùn)練自己絕對(duì)認(rèn)真地聆聽對(duì)方的談話。你所希望的,或你愿意對(duì)手所說(shuō)的與他實(shí)際所說(shuō)的經(jīng)常是不一致的:仔細(xì)聆聽對(duì)方所使用的詞匯的實(shí)際用意。因此,“我有權(quán)提供的內(nèi)容就是這些”這樣的說(shuō)法與“我想我此時(shí)最多只能提供這些”有著實(shí)質(zhì)上的差別;同樣,“我同意你的建議”與“這真是一個(gè)有趣的建議”有著天壤之別。
要時(shí)刻謹(jǐn)記在心,談判中習(xí)慣使用的有些詞匯有著特定的含義,需要非常認(rèn)真的聽取,因?yàn)樗鼈兊膶?shí)際用意并不總是那么清楚。比如,對(duì)手說(shuō)“我沒被授權(quán)同意這個(gè)價(jià)格”,如果你認(rèn)真聽取這一句話,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)它的意思是你所提出的價(jià)格沒有問(wèn)題;另外一種解釋則是,盡管說(shuō)話人沒被授權(quán)談判價(jià)格,但是其他人被授權(quán)了。
“我們不打算在這個(gè)階段討論”意味著談判者可能打算在以后討論;“這是我們的格式合同條款”則意味著,不管怎樣,它們還是可以再商量的。同樣,如果對(duì)手說(shuō)他的委托人恐怕很難滿足最后期限,則僅僅意味著盡管很難,但不管怎樣,這不是不可能的。
很多律師都是極端糟糕的聆聽者。研究顯示,在談判中當(dāng)對(duì)手在談話時(shí),很多律師都沒能積極地參與到談話中來(lái),因此喪失了收集有關(guān)對(duì)方所代理的案件的重要信息的機(jī)會(huì)。很多情況下,這是因?yàn)樗麄冋谒伎籍?dāng)下次該他們發(fā)言時(shí)自己該如何回答,或者因?yàn)樗麄冋J(rèn)為對(duì)方說(shuō)的是重復(fù)的,完全是在浪費(fèi)時(shí)間,或者因?yàn)樗麄兒芷>?,或者不想再去聽有關(guān)自己委托人缺點(diǎn)的信息。如果律師不認(rèn)真聆聽,可能就會(huì)誤解對(duì)方的談話從而失去達(dá)成妥協(xié)或者和解的機(jī)會(huì)。
此外,對(duì)方的談判者表達(dá)的總是不夠清楚也是事實(shí)。有時(shí),他們的口頭語(yǔ)言與肢體語(yǔ)言互相矛盾從而使聆聽者不知所云。不管造成錯(cuò)誤理解的原因是什么,確認(rèn)所收到的信息就是其發(fā)出的信息的一個(gè)有效方法就是,在談判的每個(gè)階段結(jié)束之時(shí),重申或解釋你認(rèn)為對(duì)方所說(shuō)的內(nèi)容。你可以說(shuō):“好,請(qǐng)讓我確認(rèn)一下我是否理解了你方的觀點(diǎn)。你說(shuō)有證據(jù)表明我的委托人因?yàn)榛艔垱]有履行職責(zé),如果訴諸法庭因?yàn)樗幕旌线^(guò)錯(cuò),賠償將會(huì)減少。因此你建議和解金額應(yīng)比同類案件中一般的金額要低。我的理解是否正確?”
此處的要點(diǎn)是,如果你認(rèn)為對(duì)方是在推卸責(zé)任,實(shí)際上他是在談?wù)撃愕奈腥说幕旌线^(guò)錯(cuò)時(shí),你將不會(huì)處于反駁其主張的有力地位。只有獲取對(duì)方談話的內(nèi)容,你才能用支持己方委托人的證據(jù)繼續(xù)對(duì)此觀點(diǎn)的反駁。
當(dāng)聽取對(duì)方談話時(shí),記錄下來(lái)談判的內(nèi)容會(huì)非常有用。當(dāng)決定記錄時(shí),切記不要沉浸于記錄之中而不能成功地參與對(duì)方的討論。有時(shí),有一位助理專門記錄將有所幫助,但是事后要及時(shí)確認(rèn)記錄的內(nèi)容是否符合你對(duì)實(shí)際達(dá)成的內(nèi)容以及仍需談判的內(nèi)容的理解。不同的人對(duì)于談話的內(nèi)容會(huì)有不同的理解,這取決于他們對(duì)事實(shí)的認(rèn)識(shí);如果你的助理對(duì)案件事實(shí)不熟悉,或者對(duì)相關(guān)法律不熟悉,那么他的記錄將不會(huì)太有用。
2.發(fā)出和接收非言辭信息
非言辭的行為很明顯會(huì)影響發(fā)出和接收到的信息。語(yǔ)言學(xué)權(quán)威阿伯克龍比 說(shuō)過(guò),“我們用語(yǔ)言器官說(shuō)話,但是我們用我們的整個(gè)身體交談。”因此非言辭信號(hào)在語(yǔ)言交流中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。比如,當(dāng)你在說(shuō)出某些詞匯時(shí),你說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)調(diào)、重音和時(shí)態(tài),會(huì)傳達(dá)它們的含義或強(qiáng)調(diào),比如暗示著你是嚴(yán)肅地還是輕率地做出論斷。當(dāng)然,同樣真實(shí)的是你的面部表情和手勢(shì)也具有修正或強(qiáng)調(diào)你表達(dá)意思的作用。如果你有機(jī)會(huì)錄制一盤自己在正式或非正式談判時(shí)的錄像帶的話,仔細(xì)觀察一下自己的非言辭習(xí)慣和信號(hào)吧。
不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)在諸如談判之類的情形中,如果不注意非言辭信號(hào),談判就不會(huì)富有成效。這要取決于雙方的共識(shí)。這些消極的信號(hào)包括轉(zhuǎn)移注視講話者的視線、身體朝向背離講話者、打哈欠、看表、嘆氣和沉默,應(yīng)該盡量避免這些行為。總之,一旦你警覺到它們的后果,要盡最大可能起碼在一定程度上,控制產(chǎn)生這種非言辭行為。
保持同他人視線接觸的適當(dāng)程度尤為重要。理想的是注視對(duì)方的眼睛,但不超過(guò)正常的社交交流的時(shí)間(比如一般不超過(guò)四秒或五秒)。不要將目光“鎖定”在他人身上,因?yàn)檫@會(huì)被認(rèn)為是懷有敵意的表現(xiàn)。如果你覺得很難保持視線接觸,可以把目光聚焦在別人的鼻梁上;與對(duì)方的距離超過(guò)四五英寸,也能達(dá)到同樣的效果。千萬(wàn)不要將目光聚焦到別人下巴以下的任何位置,不管是男人還是女人。如果與你談判的團(tuán)隊(duì)中有數(shù)個(gè)成員,應(yīng)該以適當(dāng)間隔同該團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都保持視線接觸。
快速的眨眼一般會(huì)被觀察者認(rèn)為眨眼者十分緊張。正常人在心情舒暢的情形下,眨眼的頻率是每分鐘4到10次,如果佩戴隱形眼鏡則為每分鐘8到10次。所以,如果與你談判的人的眨眼頻率大約為每分鐘20次的話,就表明他很緊張;這種緊張也許是因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)或準(zhǔn)備不足,但是也有可能這意味著從他的委托人的角度考慮,他已經(jīng)接近談判的敏感部分。如果是當(dāng)面談判的話,這是讓你變得機(jī)警的信號(hào)。另一方面,有意識(shí)的控制眨眼也是可能的,如果感覺緊張,最好控制自己的行為以便掩飾緊張的情緒。
假定很多人都能夠并且實(shí)際解讀非言辭信號(hào),那么盡量避免擺弄雙手,或擺弄桌上的筆或紙,因?yàn)檫@類行為也通常被觀察者認(rèn)為是緊張的表現(xiàn)。抓耳、揉眼、撓鼻、抖腳或握緊拳頭也屬這類行為。講話者在說(shuō)話時(shí)用手捂嘴則通常被認(rèn)為是在撒謊或者起碼是對(duì)自己所說(shuō)的事實(shí)不確定。
另一方面,說(shuō)話時(shí)身體略向前傾,手心向上或可見,當(dāng)別人說(shuō)話時(shí)輕輕點(diǎn)頭或微笑,這些行為都是充滿信心的表現(xiàn)??鋸埖捏@訝或驚慌,從眼鏡上面看人或注視則被認(rèn)為是冒犯的表現(xiàn)。
二、言辭技巧
1.詢問(wèn)的技巧
通常在與委托人(經(jīng)常是不安或無(wú)知的人)會(huì)談時(shí)會(huì)涉及這個(gè)話題,因?yàn)橛屑记傻脑儐?wèn)對(duì)于獲取必要的相關(guān)信息至關(guān)重要。參見本系列叢書中珍妮·查普曼所著的《會(huì)見與咨詢》一書。
不過(guò),在本書中也值得考慮詢問(wèn)的技巧。盡管在此背景下,你的問(wèn)題針對(duì)的是老謀深算的談判者,但是為了維護(hù)委托人的利益,還是可以使用不同的詢問(wèn)技巧。
傳統(tǒng)上,詢問(wèn)模式可被分成“開放型詢問(wèn)”(open)和“封閉型詢問(wèn)”(closed)兩個(gè)主要類型。封閉型的問(wèn)題要求簡(jiǎn)短的回答,通常是“是”或“不是”,并假設(shè)特定事實(shí)與談判者想要澄清的事實(shí)有關(guān)。比如,“你的委托人是否主張當(dāng)時(shí)的路面很滑?”“上個(gè)月你的委托人探視了他的孩子幾次?”一個(gè)有技巧的詢問(wèn)者便會(huì)利用對(duì)方對(duì)封閉型問(wèn)題的回答來(lái)操控對(duì)方以確定自己想要的優(yōu)勢(shì)。在上述的例子中,你可以這樣做出反應(yīng):“哦,我明白了,那么說(shuō)沒有人主張路況不好了”;或者“好,看來(lái)我的委托人最近被準(zhǔn)許探視是非常合情合理的”,上述的情形都是對(duì)方本不打算確認(rèn)的。
另一方面 ,開放型問(wèn)題的回答則不太容易預(yù)測(cè),并且回答的范圍不受限制。詢問(wèn)者可能只是試圖建立和諧氛圍或?qū)か@信息。比如,“此處你的委托人想要什么樣的解決方案?”或者“你對(duì)你的委托人的情況有何預(yù)測(cè)?”這里你允許對(duì)方引入新的事實(shí)、可行的替代方案以及有關(guān)責(zé)任和賠償這些能夠產(chǎn)生你計(jì)劃將在談判的以后階段討論的事項(xiàng)。此外,這類問(wèn)題還能縮短談判進(jìn)程并帶來(lái)對(duì)雙方均有利的創(chuàng)新的解決方案。
一般而言,措辭良好、計(jì)劃周密的相關(guān)問(wèn)題將有助于積極地推動(dòng)談判的進(jìn)程。這將證明你確實(shí)認(rèn)真地聆聽了談話并且愿意達(dá)成令雙方滿意的和解方案。
2.回答對(duì)方的提問(wèn)
通常出于職業(yè)道德,在談判中回答對(duì)方的問(wèn)題時(shí)不能披露某些信息(比如,委托人明確說(shuō)明其不想披露的信息)。還有出于戰(zhàn)略目的,一些信息在談判的某個(gè)階段之前也不宜被披露(比如,在有關(guān)住所或聯(lián)系順序的討論中,你的委托人不愿在談判的早期披露他準(zhǔn)備在離婚后再婚)。當(dāng)談判過(guò)程中發(fā)生此類情況,你被問(wèn)到如果回答將會(huì)有損于委托人利益的問(wèn)題時(shí),可以采取以下策略:
?拒絕直接回答,并解釋原因(“目前我恐怕沒有被授權(quán)去討論那個(gè)問(wèn)題”);然后提出自己的問(wèn)題。
說(shuō)你將在談判的以后階段回答這個(gè)問(wèn)題(“如果可能,我將在以后的談判中處理該點(diǎn)。目前我想如果我們討論……的問(wèn)題將更為有用” )。
?僅回答部分問(wèn)題,忽略其余部分。
?給出非常概括的回答(“是的,我手邊確實(shí)有證人證言,不過(guò)我不知道它們將對(duì)我們有多大用處”)。
?要求明確問(wèn)題(“你能解釋的更詳細(xì)一點(diǎn)嗎?我不明白你所指的‘未交付的貨物’是什么意思”)。
?允許對(duì)方打斷你的回答,這樣你就不必披露你不愿披露的信息了。
?忽略問(wèn)題,換個(gè)話題。
?你可以做出更開放、更幽默的回答,這取決于你與對(duì)方談判者的關(guān)系。比如,對(duì)“你的委托人授權(quán)你接受的底金是多少?”這個(gè)問(wèn)題,你可以這樣回答“噢,來(lái)吧,約翰,我知道你不是真的想讓我在談判的這個(gè)階段回答這個(gè)問(wèn)題。不過(guò)你做得不錯(cuò)”。
3.在談判中與對(duì)手的對(duì)話同步
談判中,兩個(gè)或更多的人談話時(shí),必須按照一定的次序發(fā)言;一般而言,兩個(gè)熟練的談判者之間的談話是非常順暢同步的,沒有間隔或長(zhǎng)時(shí)間沉默。你可以通過(guò)非言辭“暗號(hào)”來(lái)達(dá)到上述目的,包括點(diǎn)頭、眨眼、轉(zhuǎn)移視線以及手勢(shì)來(lái)允許對(duì)方繼續(xù)談話或者暗示他的聽眾希望打斷他的談話。所以,在語(yǔ)法的停頓,談話者將會(huì)抬頭去看他的聽眾是否還在注意他的談話。如果他們希望他繼續(xù)談話,一般都會(huì)點(diǎn)頭或眨眼;否則,他們會(huì)通過(guò)打斷談話,比如“瑪麗,我只能就那點(diǎn)發(fā)表意見”來(lái)表明意愿。
當(dāng)你在講話時(shí),如果你研究聽眾的表情,通常會(huì)從他們對(duì)你的提議的反應(yīng)方式中得到有用的反饋。你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們暗示著諸如驚奇、不同意或不相信你所說(shuō)的等情緒。另一方面,如果你是聆聽者,那么表現(xiàn)出你參與了正在進(jìn)行的談話非常重要。你可以通過(guò)與說(shuō)話者適當(dāng)?shù)纳眢w接近,以及代表同意的點(diǎn)頭和經(jīng)常的注視來(lái)做到這點(diǎn)。如果你是一名擅長(zhǎng)交際的熟練的溝通者,那么你將能迅速和輕易地處理其他談判者表現(xiàn)出來(lái)的各種反應(yīng)模式。比如你可以應(yīng)付滔滔不絕者,又能主導(dǎo)緊張而寡言的人。
也許你希望為同你談判的人的言辭行為提供非言辭的強(qiáng)化。研究顯示,點(diǎn)頭、微笑、身體前傾、看起來(lái)很有興趣和發(fā)出激勵(lì)的聲音都是強(qiáng)化說(shuō)話人以同一模式繼續(xù)的行為。相反的,如果你將臉轉(zhuǎn)離對(duì)方、沉默或不提供激勵(lì)的非言辭信號(hào),將會(huì)使說(shuō)話者感到尷尬和不自在,而且為了使你和他互動(dòng),他可能會(huì)更加夸夸其談。
3、與委托人的交流
委托人和律師之間的誤解和疑惑的潛在根源有很多,但主要都是交流不夠引起的。大量的研究證據(jù)證明,這種誤解不利于談判最終的實(shí)際結(jié)果。 消息不夠靈通的委托人往往會(huì)對(duì)他們的和解要求更不現(xiàn)實(shí),而且對(duì)其律師希望過(guò)高。
顯然,律師應(yīng)該向委托人做詳細(xì)的解釋,使他們知道其案件所涉的法律問(wèn)題,而且及早告知他們諸如應(yīng)當(dāng)保存的記錄的種類以及他們的行為會(huì)影響到其訴求等事項(xiàng)。此外,還應(yīng)當(dāng)告知他們其案件的一些重要的非法律方面(比如,爭(zhēng)端中的財(cái)政、情感、醫(yī)療以及雇傭問(wèn)題)。而且還應(yīng)當(dāng)經(jīng)常以信件、電話或會(huì)見的方式告知委托人談判的進(jìn)展情況。
法律談判心得體會(huì)篇十六
一、談判主題
關(guān)于a的子女撫養(yǎng)權(quán)歸屬
二、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:1、獲得a子女的撫養(yǎng)權(quán);
2、由a父母撫養(yǎng)a的兒子,繼承家業(yè)。
對(duì)方核心利益:1、由a的配偶b獲得a子女的撫養(yǎng)權(quán);
2、待b改嫁后由娘家的父母代為撫養(yǎng)其子女。
我方優(yōu)勢(shì):1、a是家中的獨(dú)子,a死后由兒子繼承家業(yè)在情理之中;
2、遺孀b準(zhǔn)備改嫁,由其娘家代為撫養(yǎng)子女,撫養(yǎng)的義
務(wù)的履行無(wú)法期待;
3、在小孩一直長(zhǎng)大的地方將其撫養(yǎng)長(zhǎng)大,有利于孩子更
好的成長(zhǎng)。
我方劣勢(shì):遺孀b是子女的母親,享有優(yōu)先的撫養(yǎng)權(quán)。
對(duì)方優(yōu)勢(shì):b為子女的母親,享有優(yōu)先撫養(yǎng)權(quán)。
對(duì)方劣勢(shì):遺孀b準(zhǔn)備改嫁,對(duì)子女的撫養(yǎng)無(wú)法讓人有個(gè)好的期待
可能性。
三、談判目標(biāo)
我方當(dāng)事人取得a子女的撫養(yǎng)權(quán)。
四、案件的談判分析
在本案例中如果我方當(dāng)事人要直接與b就a的兒子撫養(yǎng)權(quán)歸屬進(jìn)行談判,必然是勝算的幾率很小。主要原因在于b為子女的母親,享有優(yōu)先撫養(yǎng)權(quán)根據(jù)民法的有關(guān)男方死亡后子女撫養(yǎng)權(quán)歸屬問(wèn)題的規(guī)定:男方死亡后,由女方取得撫養(yǎng)權(quán)。因此就此問(wèn)題直接于b談判必定會(huì)不利于我方撫養(yǎng)權(quán)的歸屬。
為子女隨父或母生活的優(yōu)先條件予以考慮。而且b父母履行撫養(yǎng)義務(wù)又無(wú)法讓人期待,故從這個(gè)方面進(jìn)行論斷,勢(shì)必會(huì)對(duì)我方最后取得撫養(yǎng)權(quán)產(chǎn)生有益的影響。
五、程序及具體策略
1、開局:
方案一: 感情交流式開局策略:通過(guò)與b和其家人談及雙方情況形
成感情上的共鳴,在此階段主要是將彼此的關(guān)系拉近一步,
把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二: 采取進(jìn)攻式開局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,將我方當(dāng)事人
已經(jīng)與a子女生活很久的事實(shí)引出,在我方當(dāng)事人取得a
子女撫養(yǎng)權(quán)以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位。
方案三: 借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽取對(duì)方陳述,抓住對(duì)方問(wèn)題點(diǎn),
進(jìn)行攻擊、突破。
2、中期階段:
1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉
2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方事先的計(jì)劃,先
易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益;
3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退
5)打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把
握肯定對(duì)方行式,否定對(duì)方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊 西策略,打破僵局。
6)法律與事實(shí)相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),撫養(yǎng)權(quán)歸屬的法律
有關(guān)規(guī)定:1、子女隨其生活時(shí)間較長(zhǎng),改變生活環(huán)境對(duì)子女健康成長(zhǎng)明顯不利的;2、父方與母方撫養(yǎng)子女的條件基本相同,雙方均要求子女與其共同生活,但子女單獨(dú)隨祖父母或外祖父母共同生活多年,且祖父母或外祖父母要求并且有能力幫助子女照顧孫子女或外孫子女的,可作為子女隨父或母生活的優(yōu)先條件予以考慮。于此同時(shí)對(duì)事件進(jìn)行剖析,對(duì)其進(jìn)行反駁。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整
4、最后談判階段:
1)把握底線,攤牌: 適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓
步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終的方案,即在a子女的撫養(yǎng)權(quán) 歸屬問(wèn)題上無(wú)論是從法律規(guī)定還是從當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗來(lái)看,這都是符 合情理的,而且我方并未獨(dú)要撫養(yǎng)權(quán)。我方只是想取得a兒子的 撫養(yǎng)權(quán),可以將其女兒的撫養(yǎng)權(quán)交由b父母代為撫養(yǎng),這個(gè)階段 主要就是解決我方當(dāng)事人與b和b父母之間的撫養(yǎng)權(quán)歸屬糾紛。
2)達(dá)成協(xié)議:雖然b享有優(yōu)先的撫養(yǎng)權(quán),但是我方的撫養(yǎng)條件
明
顯優(yōu)于對(duì)方,而且我方愿意就兩個(gè)子女的撫養(yǎng)權(quán)問(wèn)題作出讓步, 即將女兒的撫養(yǎng)權(quán)任然由b父母代為行使。
六、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國(guó)民法通則》,《中華人民共和國(guó)婚姻法》
七、制定應(yīng)急預(yù)案
此談判方案的實(shí)施是在b向人民法院未起訴的前提下才可以實(shí)施的。一旦b及其家人在雙方當(dāng)事人未談判之前就起訴,這個(gè)談判方案將無(wú)法實(shí)施。因此在制定本方案的時(shí)候一定要抓緊有利時(shí)機(jī),同時(shí)要另外制定一套應(yīng)急預(yù)案以備用。
談判應(yīng)急預(yù)案: 雙方是第一次進(jìn)行談判,彼此都不太了解,為了保證雙方的權(quán)利防止不必要的損失,有必要制定談判應(yīng)急預(yù)案:
1.談判雙方在談判時(shí)為了各自的利益,排斥對(duì)方的立場(chǎng)以及觀點(diǎn)照成的僵持局面,雙方應(yīng)該擺正自己的觀點(diǎn),必要的地方不能妥協(xié)應(yīng)采用積極的態(tài)度回應(yīng)對(duì)方提出的不利要求。 2.對(duì)方說(shuō)明比我方有更好的撫養(yǎng)環(huán)境 應(yīng)對(duì)方案:談判前要充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),并于我方的現(xiàn)行撫養(yǎng)環(huán)境比較,制定出能制約對(duì)方優(yōu)勢(shì)的方案。充分發(fā)揮我方談判人員的力量,利用談判的技巧策略:如攻心術(shù),借惻隱,磨時(shí)間,車輪戰(zhàn),稻草人,聲東擊西等方法。 3.對(duì)方使用借題發(fā)揮的策略,對(duì)我方一次要問(wèn)題抓住不放 應(yīng)對(duì)方案:避免沒有必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時(shí)闡明對(duì)方策略的本質(zhì)。
法律談判心得體會(huì)篇一
法律談判是一項(xiàng)重要的技能,它在當(dāng)今社會(huì)中扮演著至關(guān)重要的角色。無(wú)論是在商業(yè)、政治還是個(gè)人領(lǐng)域,法律談判都是處理糾紛和達(dá)成協(xié)議的必要工具。作為一名法律工作者,我一直在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐談判技能,通過(guò)不懈的努力和經(jīng)驗(yàn)積累,我已經(jīng)積累了不少心得體會(huì),在此與大家分享。
第二段:準(zhǔn)備工作
良好的準(zhǔn)備工作是談判成功的關(guān)鍵。在談判開始之前,我們應(yīng)該仔細(xì)研究相關(guān)的法律法規(guī)、合同條款和案例,了解談判雙方的需求和底線,并提前制定出談判策略和計(jì)劃。除此之外,我們還需要協(xié)調(diào)好自己的團(tuán)隊(duì),了解對(duì)方代表的背景和地位,并預(yù)估談判時(shí)間和場(chǎng)景變化可能帶來(lái)的影響。
第三段:技巧與策略
在實(shí)際的談判中,我們需要靈活運(yùn)用各種談判技巧和策略,以達(dá)成更好的談判結(jié)果。例如,我們可以采取“以柔克剛”的策略,以緩和對(duì)方的敵意和壓力;我們可以利用信息不對(duì)稱和利益交換來(lái)推進(jìn)談判進(jìn)程;我們也可以采取“放棄小利以爭(zhēng)大利”的策略來(lái)達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議。此外,我們還應(yīng)該注意語(yǔ)言表達(dá)方式和身體語(yǔ)言,不僅要言簡(jiǎn)意賅,還要表現(xiàn)出自身的自信和專業(yè)素養(yǎng),以增加信任和親和力。
第四段:溝通與協(xié)商
談判的過(guò)程中,溝通和協(xié)商是關(guān)鍵。首先,我們必須保持冷靜,以避免情緒化的談判破裂。其次,我們需要與對(duì)方代表建立起雙向信任和尊重,以增加談判的互動(dòng)和合作性。此外,我們還應(yīng)該尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和立場(chǎng),理解對(duì)方的利益和壓力,并尋找共同點(diǎn)和解決方案,以最大化談判的價(jià)值和成果。
第五段:總結(jié)與展望
在我多年的法律職業(yè)生涯中,我參與了眾多談判案例,并通過(guò)不斷的實(shí)踐和反思,總結(jié)出了一系列談判心得和技能。這些經(jīng)驗(yàn)和技能涵蓋了談判前的準(zhǔn)備、談判策略和技巧、溝通和協(xié)商等重要方面。但與此同時(shí),我也意識(shí)到,法律談判是一項(xiàng)永無(wú)止境的學(xué)習(xí)和提高。我們應(yīng)該持續(xù)關(guān)注談判的新趨勢(shì)和技術(shù),不斷完善自己的談判技能,以更好地服務(wù)于我們的客戶和社會(huì)。
法律談判心得體會(huì)篇二
法律談判是在法律糾紛中解決爭(zhēng)議的重要方式。作為一名承租人,我在參與法律談判的經(jīng)歷中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。本文將以連貫的五段式來(lái)分享我的體會(huì)。
第一段:準(zhǔn)備充分是成功的關(guān)鍵
在一次法律談判中,充分準(zhǔn)備是非常關(guān)鍵的。我了解到,在談判之前,我必須詳細(xì)了解相關(guān)法律法規(guī),研究案例以及推測(cè)對(duì)方的訴求和策略。我還需要準(zhǔn)備一份詳細(xì)的文件,其中包括法律文件、證據(jù)和備忘錄,以確保我能夠清楚地陳述我的觀點(diǎn)和訴求。準(zhǔn)備工作的充分可以提高我的信心,并使我能夠更具說(shuō)服力地為我的權(quán)益辯護(hù)。
第二段:溝通和傾聽是成功談判的關(guān)鍵
在法律談判中,良好的溝通和傾聽技巧是非常重要的。我學(xué)到了需要始終保持冷靜和理性,并控制自己的情緒。我還學(xué)會(huì)了仔細(xì)傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)和訴求,并展示出我理解和尊重他們的立場(chǎng)。通過(guò)積極溝通和傾聽,我能夠更好地理解對(duì)方的需要,并找到解決爭(zhēng)議的共同基礎(chǔ)。
第三段:尋求妥協(xié)是解決爭(zhēng)議的關(guān)鍵
在法律談判中,我認(rèn)識(shí)到尋求妥協(xié)是解決爭(zhēng)議的關(guān)鍵。我學(xué)到了必須靈活調(diào)整自己的訴求和立場(chǎng),并尋找雙方都能接受的解決方案。妥協(xié)并不意味著放棄我的權(quán)益,而是在雙方的利益之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)。通過(guò)尋求妥協(xié),我能夠避免長(zhǎng)期的法律糾紛,并實(shí)現(xiàn)我所期望的結(jié)果。
第四段:維護(hù)合法權(quán)益需要堅(jiān)持不懈
作為一名承租人,在法律談判中維護(hù)自己的合法權(quán)益需要堅(jiān)持不懈。我明白了在談判的過(guò)程中會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和阻力,但我不能輕易放棄。我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),并通過(guò)合法的方式爭(zhēng)取自己的權(quán)益。堅(jiān)持不懈是取得成功的關(guān)鍵要素,同時(shí)也能夠樹立我在談判中的信譽(yù)和形象。
第五段:吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是進(jìn)一步成長(zhǎng)的關(guān)鍵
在法律談判中,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是進(jìn)一步成長(zhǎng)的關(guān)鍵。我深刻認(rèn)識(shí)到每一次談判都是對(duì)自己的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。無(wú)論成功還是失敗,我都要反思自己在談判中的表現(xiàn)和策略,并汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過(guò)不斷反思和改進(jìn),我能夠不斷提升自己在法律談判中的技巧和能力,并為將來(lái)的糾紛解決做好準(zhǔn)備。
總結(jié):通過(guò)參與法律談判,我意識(shí)到準(zhǔn)備充分、良好的溝通和傾聽技巧、尋求妥協(xié)、堅(jiān)持不懈以及吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是取得成功的關(guān)鍵。這些經(jīng)驗(yàn)不僅使我在承租人的角色中更加自信,而且也在我個(gè)人生活和職業(yè)發(fā)展中起到了積極的作用。通過(guò)將這些體會(huì)融入到自己的行動(dòng)中,我相信我能夠更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的法律糾紛,并取得更好的結(jié)果。
法律談判心得體會(huì)篇三
第一段:引言(150字)
法律談判作為解決糾紛和達(dá)成協(xié)議的常用手段,在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著至關(guān)重要的角色。在進(jìn)行法律談判的過(guò)程中,雙方往往站在對(duì)立的立場(chǎng)上,為了最大化自身利益,尋求智慧的方法勢(shì)在必行。經(jīng)過(guò)個(gè)人多年的實(shí)踐和反思,我認(rèn)為法律談判不僅需要具備專業(yè)知識(shí)和技巧,更需要一定的心得體會(huì)和智慧。本文將從心態(tài)、策略、溝通、妥協(xié)和總結(jié)五個(gè)方面,分享一些我在法律談判中得到的心得體會(huì)。
第二段:良好的心態(tài)(250字)
在法律談判中,良好的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。首先,要保持冷靜和客觀。談判中,很容易因?yàn)閷?duì)方的言語(yǔ)和行為而激動(dòng),但是過(guò)度的情緒只會(huì)干擾思考和判斷。要始終保持冷靜的頭腦,分析問(wèn)題和制定策略。其次,要避免將個(gè)人情感介入談判中。法律談判是為了解決問(wèn)題和達(dá)成協(xié)議,而不是為了滿足個(gè)人感情。只有將個(gè)人情感放在一邊,才能更好地把握談判的焦點(diǎn)和核心利益。最后,要以積極的心態(tài)面對(duì)談判。雖然法律談判中會(huì)遇到很多困難和阻礙,但是只有保持積極的心態(tài),不斷尋找解決問(wèn)題的辦法,才能取得成功。
第三段:策略的制定(250字)
在法律談判中,制定恰當(dāng)?shù)牟呗允侵陵P(guān)重要的。首先,要從對(duì)方的利益出發(fā),設(shè)身處地地思考問(wèn)題。了解對(duì)方的需求和目標(biāo),可以更好地制定談判策略,從而更好地達(dá)成協(xié)議。其次,要具備靈活性和變通性。談判中,常常會(huì)遇到各種變化和出乎意料的情況,只有具備靈活性,才能應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況,并且及時(shí)做出調(diào)整。再次,要善于利用信息和資源。在談判之前,要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作,了解相關(guān)的法律和案例。同時(shí),要善于收集信息,了解對(duì)方的底線和談判技巧。只有掌握充分的信息和資源,才能更好地制定策略和做出決策。
第四段:良好的溝通(250字)
在法律談判中,良好的溝通是協(xié)商解決糾紛的基礎(chǔ)。首先,要學(xué)會(huì)傾聽。在談判中,雙方都需要表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求,而傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)和需求是理解對(duì)方、找到共同利益的重要手段。其次,要明確表達(dá)自己的訴求。在談判中,明確表達(dá)自己的訴求和底線可以避免雙方無(wú)謂的討價(jià)還價(jià)和爭(zhēng)執(zhí)。最后,要注重非語(yǔ)言溝通。除了言語(yǔ)之外,非語(yǔ)言溝通也扮演著重要的角色。例如,面部表情、肢體語(yǔ)言和聲音的語(yǔ)調(diào)都可以傳達(dá)信息和感情,加強(qiáng)雙方的理解和共鳴。
第五段:妥協(xié)和總結(jié)(300字)
在法律談判中,妥協(xié)和總結(jié)是解決糾紛和達(dá)成協(xié)議的關(guān)鍵步驟。首先,要學(xué)會(huì)妥協(xié)。妥協(xié)并不意味著放棄自己的利益,而是在合理的范圍內(nèi)找到雙方都能接受的解決方案。妥協(xié)需要一定的靈活性和智慧,同時(shí)也需要把握好自己的底線和核心利益。其次,要總結(jié)談判過(guò)程和成果。談判結(jié)束后,要對(duì)談判過(guò)程和達(dá)成的協(xié)議進(jìn)行總結(jié)和反思??偨Y(jié)談判的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),可以幫助我們?cè)诮窈蟮恼勁兄懈映墒旌蛯I(yè)。此外,總結(jié)還可以為后續(xù)的糾紛解決提供參考和借鑒。
結(jié)論:(200字)
總之,良好的心態(tài)、恰當(dāng)?shù)牟呗?、有效的溝通以及妥協(xié)和總結(jié)是成功進(jìn)行法律談判的關(guān)鍵要素。在談判中,我們應(yīng)該保持冷靜和客觀的心態(tài),制定合適的談判策略,注重有效的溝通,并且學(xué)會(huì)妥協(xié)和總結(jié)。只有在努力提升自己,并不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷完善自己的談判技巧和智慧,我們才能在法律談判中取得更好的成果,并為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
法律談判心得體會(huì)篇四
第一段:介紹法律談判的重要性和主要目的(約120字)
在當(dāng)今社會(huì),法律談判作為一種解決爭(zhēng)議和達(dá)成共識(shí)的方式,已經(jīng)成為各行各業(yè)中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。法律談判的目的是通過(guò)各方的協(xié)商和妥協(xié),達(dá)成雙方都能接受的最佳解決方案,最大限度地保護(hù)各方的權(quán)益。
第二段:描述個(gè)人參與法律談判的經(jīng)歷與心得(約320字)
在我個(gè)人的經(jīng)歷中,曾經(jīng)參與一次關(guān)于商業(yè)合同糾紛的法律談判。談判的初期,我努力了解了雙方的利益訴求和立場(chǎng),并利用這些信息作為籌碼來(lái)促使對(duì)方做出妥協(xié)。同時(shí),我積極傾聽對(duì)方的意見和建議,保持主動(dòng)溝通的態(tài)度。在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)有效的溝通和信息共享是談判成功的關(guān)鍵。此外,要保持冷靜和理性,不被情緒所左右,以達(dá)到談判的真正目的。
第三段:探討法律談判中應(yīng)考慮的因素(約320字)
在法律談判中,我們需要綜合考慮各種因素。首先,了解雙方的利益訴求和立場(chǎng)是很重要的。只有明確了對(duì)方的需求和底線,我們才能根據(jù)雙方的共同利益來(lái)尋求解決方案。其次,情緒的控制也是非常關(guān)鍵的。如果我們被情緒所左右,很可能會(huì)做出錯(cuò)誤的決策或做出過(guò)于僵硬的表態(tài),這將會(huì)影響談判的進(jìn)程和結(jié)果。此外,要善于利用有效的溝通技巧,包括傾聽、提問(wèn)和表達(dá)自己的觀點(diǎn)。最后,要具備耐心與恒心,因?yàn)榉烧勁锌赡苄枰荛L(zhǎng)時(shí)間才能達(dá)成最終的協(xié)議。
第四段:談?wù)摲烧勁兄械奶魬?zhàn)與解決方法(約320字)
在法律談判中,難免會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)。比如,雙方的意見可能存在分歧、談判的目標(biāo)可能不一致,或是遇到執(zhí)拗的對(duì)手。面對(duì)這些挑戰(zhàn),我們可以采取一些解決方法。首先,要善于尋找雙贏的解決方案,盡可能滿足各方的利益訴求。其次,要善于察言觀色,及時(shí)調(diào)整自己的策略和表達(dá)方式,以取得更好的談判結(jié)果。最后,要求助于專業(yè)的法律顧問(wèn)或中立的調(diào)解人,他們有助于提供客觀中肯的建議和指導(dǎo)。
第五段:總結(jié)法律談判的重要性和個(gè)人的收獲(約120字)
總的來(lái)說(shuō),法律談判在解決爭(zhēng)議和達(dá)成共識(shí)中發(fā)揮著重要的作用。通過(guò)積極有效的溝通、充分了解雙方的立場(chǎng)和利益訴求,以及保持冷靜和靈活的態(tài)度,我們能夠取得更好的談判結(jié)果。參與法律談判的過(guò)程也讓我獲益良多,學(xué)會(huì)了更好地處理沖突、合作共贏,并提高了我的思考和談判能力。因此,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,進(jìn)一步提升自己在法律談判中的能力。
法律談判心得體會(huì)篇五
第一段:引言(100字)
法律診所是幫助人們解決法律問(wèn)題的重要平臺(tái),作為一名志愿者,我有幸參與了診所的談判工作。在這個(gè)過(guò)程中,我不僅學(xué)到了很多法律知識(shí),還深刻體會(huì)到了談判的重要性和技巧。本文將分享我的心得體會(huì),并闡述為什么談判在法律領(lǐng)域中如此重要。
第二段:談判的重要性(200字)
談判是解決紛爭(zhēng)和達(dá)成共識(shí)的有效手段。在法律領(lǐng)域中,尤其需要談判的技巧來(lái)解決各種問(wèn)題。通過(guò)談判,雙方可以就案件的各個(gè)方面達(dá)成共識(shí),比如賠償金額、合同條款等。談判可以避免長(zhǎng)期的法律糾紛,減少時(shí)間和金錢的浪費(fèi)。同時(shí),談判也可以保護(hù)當(dāng)事人的利益,雙方可以在平等的基礎(chǔ)上協(xié)商,并尋找最佳解決方案。
第三段:談判的技巧(300字)
在參與法律診所的談判過(guò)程中,我學(xué)到了許多談判的技巧。首先,要專注于雙方共同的利益和目標(biāo),而不是個(gè)人的主觀想法。通過(guò)找到共同點(diǎn),可以更容易地達(dá)成協(xié)議。其次,要保持冷靜和理性,不受情緒的干擾。冷靜的態(tài)度可以幫助人們更好地思考問(wèn)題和提出合理的解決方案。此外,積極傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)也至關(guān)重要。傾聽對(duì)方意見并回應(yīng),可以建立起互相信任的基礎(chǔ)。最后,在談判中講究語(yǔ)言和表達(dá)的技巧。清晰明確的表達(dá)可以防止誤解和爭(zhēng)議。
第四段:案例分析(300字)
我所參與的談判案例涉及一起公司間的合同糾紛。雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生了分歧,無(wú)法達(dá)成一致。在開始談判之前,我首先研究了相關(guān)法律和合同條款,了解了雙方的權(quán)益和義務(wù)。隨后,我主動(dòng)與對(duì)方代表進(jìn)行了溝通,了解他們的觀點(diǎn)和訴求。在談判過(guò)程中,我運(yùn)用了上述的談判技巧,傾聽對(duì)方的意見,并提出了合理的解決方案。最終,雙方達(dá)成了妥協(xié),解決了合同糾紛。
第五段:結(jié)論(300字)
通過(guò)參與法律診所的談判工作,我深刻認(rèn)識(shí)到談判在法律領(lǐng)域中的重要性。談判不僅可以解決紛爭(zhēng),達(dá)成共識(shí),還可以避免長(zhǎng)期的法律糾紛。談判技巧的運(yùn)用對(duì)于談判的成功至關(guān)重要,要注重發(fā)掘共同利益、保持冷靜理性、傾聽對(duì)方的觀點(diǎn),并運(yùn)用清晰明確的表達(dá)。通過(guò)解析一起談判案例,我親身體驗(yàn)到這些技巧的實(shí)際效果。作為一名法律工作者,我將繼續(xù)提升自己的談判技巧,并將其應(yīng)用于實(shí)際工作中,以更好地為當(dāng)事人提供法律服務(wù)。
法律談判心得體會(huì)篇六
法律談判技巧在現(xiàn)代社會(huì)中起著至關(guān)重要的作用。作為法律從業(yè)者,我深知在法律談判中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能對(duì)結(jié)果產(chǎn)生重大影響。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)積累,我得出了一些關(guān)于法律談判技巧的體會(huì)和心得,希望能夠與大家分享。
第二段:理解對(duì)手
在法律談判中,最重要的一點(diǎn)就是要充分理解對(duì)手。只有了解對(duì)手的立場(chǎng)、利益和心理,才能更好地應(yīng)對(duì)對(duì)方的挑戰(zhàn)。在此基礎(chǔ)上,我們可以通過(guò)合理的讓步和妥協(xié)來(lái)尋求最終的解決方案。另外,了解對(duì)手也能為我們贏得尊重和合作的機(jī)會(huì),從而達(dá)到更好的談判結(jié)果。
第三段:保持冷靜
在復(fù)雜的法律談判中,保持冷靜是十分重要的。冷靜的心態(tài)可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力,防止被情緒左右從而做出不理智的決策。冷靜的思考和行動(dòng)可以使我們?cè)诰o張的談判中保持清晰的思路,不被對(duì)手牽制。此外,善于控制情緒還能向?qū)κ謧鬟f出我們的專業(yè)素養(yǎng)和決心。
第四段:善于傾聽與溝通
談判中,傾聽對(duì)方的意見和訴求是至關(guān)重要的。通過(guò)傾聽,我們能夠更好地了解對(duì)方的需求和利益,從而尋找到雙贏的解決方案。在溝通過(guò)程中,我們要保持耐心,尊重對(duì)方的意見,用合適的語(yǔ)言和方式與對(duì)方進(jìn)行交流。善于溝通能夠幫助我們建立良好的合作關(guān)系,也為后續(xù)的談判奠定了基礎(chǔ)。
第五段:持久堅(jiān)持與靈活變通
在法律談判中,堅(jiān)持自己的原則十分重要,但也要具備靈活變通的能力。通過(guò)持久的談判堅(jiān)持,我們能夠獲得更多的資源與利益。但有時(shí),面對(duì)突發(fā)新情況,我們需要適時(shí)調(diào)整策略,做出靈活應(yīng)對(duì)。持久堅(jiān)持和靈活變通的結(jié)合,將使我們?cè)趶?fù)雜的法律談判中更具優(yōu)勢(shì)。
總結(jié):
通過(guò)對(duì)法律談判技巧的深入研究和實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到理解對(duì)手、保持冷靜、善于傾聽與溝通以及持久堅(jiān)持與靈活變通的重要性。這些心得體會(huì)已經(jīng)在我的工作實(shí)踐中得到了印證,并對(duì)我取得了令人滿意的談判結(jié)果。當(dāng)然,這些心得只是我的一些個(gè)人體會(huì),法律談判技巧還有很多其他的方面,需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和完善。我相信,通過(guò)我們的共同努力,我們?cè)诜烧勁兄腥〉玫某晒麑⒏幼吭健?BR> 法律談判心得體會(huì)篇七
第一段:
法律談判是解決糾紛、達(dá)成協(xié)議的重要手段之一。在法律談判中,雙方當(dāng)事人通過(guò)交流、爭(zhēng)辯、妥協(xié)等形式,力圖達(dá)成雙方都滿意的解決方案。然而,法律談判并非易事,需要雙方具備一定的技巧和智慧。在我的法律職業(yè)生涯中,經(jīng)歷了許多談判的經(jīng)歷,積累了一些心得體會(huì),下面就對(duì)我所學(xué)到的法律談判技巧進(jìn)行總結(jié)和分享。
第二段:
首先,法律談判中的溝通技巧非常重要。良好的溝通可以幫助雙方更好地理解對(duì)方的意圖和需求,從而達(dá)成更為和諧的協(xié)議。在談判中,我通常采用開放性的問(wèn)題,鼓勵(lì)對(duì)方表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見,并注重傾聽對(duì)方的說(shuō)法。通過(guò)仔細(xì)傾聽和積極回應(yīng),我能更好地理解對(duì)方的需求和關(guān)切,從而為達(dá)成協(xié)議找到更合適的解決方案。
第三段:
其次,法律談判中的情緒控制是非常關(guān)鍵的。在一些高壓、緊張的談判場(chǎng)景中,情緒往往會(huì)控制人的行為和決策。為了避免情緒對(duì)談判帶來(lái)負(fù)面影響,我通常會(huì)事前做好充分的準(zhǔn)備和心理建設(shè)。我會(huì)深入研究案件的細(xì)節(jié)和各方的觀點(diǎn),了解可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議點(diǎn),以便能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力。同時(shí),我也會(huì)學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)情緒,避免情緒的極端化和沖動(dòng)決策。
第四段:
與此同時(shí),策略的運(yùn)用也是成功的法律談判的關(guān)鍵之一。在談判過(guò)程中,我會(huì)對(duì)對(duì)方的戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行分析,以便合理應(yīng)對(duì)。我通常會(huì)選擇合適的時(shí)機(jī)提出自己的要求,保持彈性和靈活性,并巧妙地運(yùn)用讓步和妥協(xié)來(lái)推動(dòng)談判進(jìn)展。此外,我也會(huì)通過(guò)信息收集和資源整合,為自己爭(zhēng)取更有利的談判結(jié)果。
第五段:
最后,尊重和合作是法律談判中不可或缺的因素。在談判過(guò)程中,我會(huì)尊重對(duì)方的權(quán)益和觀點(diǎn),避免爭(zhēng)吵和攻擊,以建立積極和諧的合作關(guān)系。我通常會(huì)尋找雙方共同的利益點(diǎn),通過(guò)雙贏的方式達(dá)成協(xié)議。同時(shí),我也會(huì)保持耐心和冷靜,理性地處理談判中的爭(zhēng)議和困難。
綜上所述,法律談判是一門復(fù)雜的藝術(shù),需要雙方的智慧和技巧。通過(guò)合適的溝通、情緒控制、策略運(yùn)用和合作精神,我們可以更好地處理談判中的各種挑戰(zhàn),并最終達(dá)成理想的結(jié)果。在以后的法律實(shí)踐中,我將不斷學(xué)習(xí)和探索,提升自己的法律談判水平,并為客戶爭(zhēng)取更為優(yōu)秀的法律成果。
法律談判心得體會(huì)篇八
法律談判是一項(xiàng)非常重要的工作,它需要專業(yè)的技能、謹(jǐn)慎的態(tài)度和深刻的洞察力。作為一名專業(yè)的律師,能夠在談判中獲得成功并達(dá)成良好的協(xié)議是至關(guān)重要的。在我的職業(yè)生涯中,我累積了豐富的談判經(jīng)驗(yàn),接下來(lái)我將分享我在法律談判中的心得體會(huì)。
第二段:準(zhǔn)備工作的重要性
在開始任何一次談判之前,準(zhǔn)備工作非常重要。律師應(yīng)該仔細(xì)研究案件和雙方之間的立場(chǎng),掌握相關(guān)的法律知識(shí)和法規(guī),評(píng)估案件的弱點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),準(zhǔn)備一個(gè)良好的談判策略,并與客戶進(jìn)行充分的討論和溝通。只有經(jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備,律師才能夠與對(duì)方交鋒并做出最佳的決策。
第三段:溝通和傾聽的重要性
在談判中,溝通和傾聽是至關(guān)重要的。律師必須善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)并評(píng)估對(duì)方的立場(chǎng)和需求。同時(shí),律師也應(yīng)該注意聽取對(duì)方的建議和意見,推動(dòng)雙方達(dá)成共同的目標(biāo)。只有通過(guò)開放的溝通和有效的傾聽,律師才能夠在談判中獲取更好的結(jié)果。
第四段:靈活應(yīng)變的能力
在談判過(guò)程中,雙方可能會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。作為一名優(yōu)秀的律師,需要具備靈活應(yīng)變的能力。當(dāng)遇到難以預(yù)料的問(wèn)題時(shí),律師必須保持冷靜,并尋找有效的解決方案。這需要律師有足夠的經(jīng)驗(yàn)和深入的思考,能夠快速做出正確的判斷和決策。
第五段:結(jié)論
在我的職業(yè)生涯中,我積累了豐富的談判經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)充分的準(zhǔn)備工作、有效的溝通和傾聽、以及靈活應(yīng)變的能力,我能夠與對(duì)方進(jìn)行有效的談判,并在達(dá)成協(xié)議時(shí)取得成功。在未來(lái)的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的能力和實(shí)力,為客戶爭(zhēng)取最佳的權(quán)益。
法律談判心得體會(huì)篇九
法律談判是指在法律案件中,雙方律師通過(guò)交流、討論和辯論等方式,為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)與對(duì)方進(jìn)行對(duì)話的一種方式。在法律談判中,合理的談判技巧至關(guān)重要,它不僅可以幫助我們更好地理解對(duì)方的觀點(diǎn)和需求,也可以幫助我們更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求。在我的職業(yè)生涯中,我積累了一些關(guān)于法律談判與技巧的心得體會(huì)。
首先,在談判中,理性和客觀是最基本的原則。作為一名律師,我們應(yīng)該盡可能客觀地分析案件,摒棄主觀情感對(duì)談判的干擾。我們應(yīng)該站在客戶的角度去思考問(wèn)題,全面了解對(duì)方的立場(chǎng)和利益,尊重對(duì)方的合法權(quán)益。同時(shí),要保持冷靜和理智,不被對(duì)方的言語(yǔ)和態(tài)度所左右,保持靈活和敏捷的思維,以應(yīng)對(duì)各種變化。只有真正理解對(duì)方的需求和利益,才能找到雙方的共同利益點(diǎn),達(dá)成更好的解決方案。
其次,在法律談判中,善于溝通是非常關(guān)鍵的。律師作為代理人,必須能夠清晰明了地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和訴求,并且能夠理解對(duì)方的觀點(diǎn)和訴求。要注意使用準(zhǔn)確的詞匯和術(shù)語(yǔ),避免產(chǎn)生歧義和誤解。在談判中,充分傾聽對(duì)方的講話,不能中斷或干擾對(duì)方的陳述,尊重對(duì)方的意見和意愿。通過(guò)積極的溝通與交流,雙方可以更好地了解彼此的需求和利益,為達(dá)成協(xié)議創(chuàng)造更好的條件。
第三,靈活性和創(chuàng)造力在法律談判中也是非常重要的。每個(gè)案件都是獨(dú)一無(wú)二的,沒有固定的解決方案。律師在談判中要靈活應(yīng)對(duì)各種情況和問(wèn)題,時(shí)刻保持警覺和敏感。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)主動(dòng)思考、提出問(wèn)題和解決方案,尋找新的觀點(diǎn)和解決辦法。只有不拘一格、富有創(chuàng)造力,才能在談判中找到更多的選擇和機(jī)會(huì)。
第四,在法律談判中,談判技巧的靈活運(yùn)用可以起到非常積極的作用。比如,善于提問(wèn)和借問(wèn)對(duì)方的觀點(diǎn)和意見,可以幫助我們更好地了解對(duì)方的需求和利益。還可以利用夸張法、反復(fù)強(qiáng)調(diào)法和模糊等技巧,來(lái)突出自己的觀點(diǎn)和立場(chǎng),影響對(duì)方的決策。當(dāng)然,在使用這些技巧時(shí),也要保持合理和道德,不得利用虛假的信息或偽造的證據(jù)欺騙對(duì)方。
最后,在法律談判中,要保持耐心和恒心。談判是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,可能會(huì)經(jīng)歷一些挫折和困難。作為律師,我們不能因?yàn)橐粫r(shí)的失敗或困難而放棄努力,要保持信心和堅(jiān)持。我們應(yīng)該用耐心和恒心去分析問(wèn)題、尋找解決辦法,并通過(guò)不斷的努力和思考,不斷嘗試和調(diào)整,最終找到最佳的解決方案。
總之,法律談判與技巧的心得體會(huì)不僅幫助我們更好地理解對(duì)方的觀點(diǎn)和需求,也可以幫助我們更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求。合理的談判技巧可以幫助我們找到雙方的共同利益點(diǎn),達(dá)成更好的解決方案。在談判中,我們要堅(jiān)持理性和客觀、善于溝通、保持靈活性和創(chuàng)造力、靈活運(yùn)用談判技巧,同時(shí)保持耐心和恒心。只有這樣,我們才能在法律談判中取得更好的效果。
法律談判心得體會(huì)篇十
第一段:引入法律談判的重要性和挑戰(zhàn)性(引出主題)
法律談判作為解決爭(zhēng)議的一種方式,在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著重要的角色。然而,由于涉及復(fù)雜的法律原則和利益沖突,法律談判并不容易。在我的職業(yè)生涯中,我積累了一些關(guān)于法律談判和技巧的心得體會(huì),這些經(jīng)驗(yàn)不僅在實(shí)踐中幫助了我取得成功,同時(shí)也加深了我對(duì)法律談判過(guò)程的理解。
第二段:重視信息收集和準(zhǔn)備工作(提出第一個(gè)心得體會(huì))
在進(jìn)行法律談判之前,充分了解背景信息并進(jìn)行充分準(zhǔn)備是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)通過(guò)對(duì)相關(guān)法律和案例的研究,以及了解對(duì)方的動(dòng)機(jī)和利益,在談判中我能夠更好地洞察對(duì)方的立場(chǎng)并有針對(duì)性地提出自己的主張。此外,我還會(huì)充分了解背后的人際關(guān)系,以更好地把握談判的動(dòng)態(tài)。
第三段:靈活運(yùn)用談判技巧(提出第二個(gè)心得體會(huì))
靈活運(yùn)用談判技巧是取得一個(gè)成功談判的關(guān)鍵。在我的職業(yè)生涯中,我嘗試了許多不同的技巧,如主動(dòng)傾聽,提問(wèn)技巧,以及提出合理的建議等。這些技巧有助于我更好地理解對(duì)方的要求,并且能夠以更加理性和合理的方式進(jìn)行討論,提高談判的效果。此外,根據(jù)具體情況調(diào)整談判策略,也是在談判中非常重要的一點(diǎn)。
第四段:注重溝通和合作(提出第三個(gè)心得體會(huì))
在法律談判中,良好的溝通和合作能力是取得成功的關(guān)鍵。通過(guò)清晰和明確地表達(dá)自己的觀點(diǎn),以及積極傾聽對(duì)方的意見,我能夠建立起有效的雙向溝通,增進(jìn)了雙方的理解和信任。此外,注重與對(duì)方團(tuán)隊(duì)的合作也是非常重要的。與對(duì)方律師保持良好的工作關(guān)系,積極尋找共同利益點(diǎn),并進(jìn)行合作,能夠在談判中達(dá)成更好的結(jié)果。
第五段:合理利用時(shí)間和資源(總結(jié)全文)
在法律談判中,時(shí)間和資源的合理利用是取得成功的關(guān)鍵。通過(guò)合理規(guī)劃時(shí)間和利用資源,我能夠在談判中更好地掌握主動(dòng)權(quán),使得談判更加高效。此外,在關(guān)鍵時(shí)刻保持冷靜和靈活,以及制定明確的目標(biāo)和調(diào)整計(jì)劃,也能幫助我取得更好的談判結(jié)果。
總結(jié):通過(guò)對(duì)法律談判的心得體會(huì),我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了法律談判的挑戰(zhàn)性,并提出了幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。在進(jìn)行法律談判時(shí),我們需要注重信息收集和準(zhǔn)備工作,靈活運(yùn)用談判技巧,注重溝通和合作,以及合理利用時(shí)間和資源。相信這些心得體會(huì)能夠幫助更多的人在法律談判中取得更好的成果。
法律談判心得體會(huì)篇十一
對(duì)客戶負(fù)責(zé)是律師職業(yè)的最高準(zhǔn)則。律師一旦和客戶建立了委托代理關(guān)系,就要嚴(yán)格受委托代理協(xié)議內(nèi)容的約束,權(quán)利義務(wù)關(guān)系的約束。這不僅包括了客戶的具體委托事項(xiàng),也包括了法律、法規(guī)對(duì)律師行業(yè)以及律師行業(yè)的行規(guī)對(duì)律師執(zhí)業(yè)的各種規(guī)范性規(guī)定的約束。
1.2堅(jiān)持利益為本
談判就是為了解決利益矛盾,尋求各方都能接受的利益分配的方案。因此在談判中要緊緊著眼于利益,而不是立場(chǎng),因?yàn)槌3T谙喾吹牧?chǎng)背后。存在比現(xiàn)實(shí)利益更多的協(xié)調(diào)利益。
1.3堅(jiān)持求大同存小異
談判既然是作為謀求一致而進(jìn)行的協(xié)商洽談,本身意蘊(yùn)著談判各方在利益上的“同”、“異”,因此,為了實(shí)現(xiàn)成功的談判,必須認(rèn)準(zhǔn)最終的目標(biāo),求大同,同時(shí)要發(fā)現(xiàn)對(duì)方利益要求上的合理成分,并根據(jù)對(duì)方的合理要求,在具體理由上采取靈活的態(tài)度、變通的辦法,作出相應(yīng)的讓步舉動(dòng),這樣才能推動(dòng)對(duì)手作出讓步,從而促使談判有一個(gè)公正的協(xié)議產(chǎn)生。
1.4平等協(xié)商、尊重對(duì)方的原則
談判是智慧的較量,談判桌上,唯有確鑿的事實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、嚴(yán)密的邏輯和藝術(shù)的手段,才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。
法律談判心得體會(huì)篇十二
法律談判作為一種高效的糾紛解決機(jī)制,其充分尊重并體現(xiàn)當(dāng)事人意思自治,實(shí)現(xiàn)各方利益的平衡,并爭(zhēng)取各自利益的最大化。
關(guān)鍵詞:法律談判沖突訴訟
法律談判,就是談判雙方或多方圍繞同一話題,運(yùn)用法律知識(shí)和技能,共同提出一種解決理由最佳方案的過(guò)程。在法律談判中,律師利用談判技巧,再借助其職業(yè)技能,與對(duì)方進(jìn)行磋商。法律談判中,雙方當(dāng)事人合作與競(jìng)爭(zhēng)并存,不僅有各自的利益取舍,還有共同的利益追求,一致的目的就是爭(zhēng)取庭外和解[1]。
1.法律談判的基本原則
法律談判的基本原則它體現(xiàn)了法律談判的基本要求,指導(dǎo)法律談判的進(jìn)行,是法律談判的依據(jù)。法律談判的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是通過(guò)談判解決雙方或多方的利益爭(zhēng)議,實(shí)現(xiàn)雙方各自利益的最大化。由此,法律談判遵循以下基本原則:
1.1對(duì)客戶負(fù)責(zé)的原則
對(duì)客戶負(fù)責(zé)是律師職業(yè)的最高準(zhǔn)則。律師一旦和客戶建立了委托代理關(guān)系,就要嚴(yán)格受委托代理協(xié)議內(nèi)容的約束,權(quán)利義務(wù)關(guān)系的約束。這不僅包括了客戶的具體委托事項(xiàng),也包括了法律、法規(guī)對(duì)律師行業(yè)以及律師行業(yè)的行規(guī)對(duì)律師執(zhí)業(yè)的各種規(guī)范性規(guī)定的約束。
1.2堅(jiān)持利益為本
談判就是為了解決利益矛盾,尋求各方都能接受的利益分配的方案。因此在談判中要緊緊著眼于利益,而不是立場(chǎng),因?yàn)槌3T谙喾吹牧?chǎng)背后。存在比現(xiàn)實(shí)利益更多的協(xié)調(diào)利益。
1.3堅(jiān)持求大同存小異
談判既然是作為謀求一致而進(jìn)行的協(xié)商洽談,本身意蘊(yùn)著談判各方在利益上的“同”、“異”,因此,為了實(shí)現(xiàn)成功的談判,必須認(rèn)準(zhǔn)最終的目標(biāo),求大同,同時(shí)要發(fā)現(xiàn)對(duì)方利益要求上的合理成分,并根據(jù)對(duì)方的合理要求,在具體理由上采取靈活的態(tài)度、變通的辦法,作出相應(yīng)的讓步舉動(dòng),這樣才能推動(dòng)對(duì)手作出讓步,從而促使談判有一個(gè)公正的協(xié)議產(chǎn)生。
1.4平等協(xié)商、尊重對(duì)方的原則
談判是智慧的較量,談判桌上,唯有確鑿的事實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、嚴(yán)密的邏輯和藝術(shù)的手段,才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。
上述原則作為法律談判的指導(dǎo)依據(jù),應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的靈活性和必定性。在不違反法律的前提下,雖然可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整談判策略,但也應(yīng)遵循上述基本原則。
2.法律談判的獨(dú)特性
隨著我國(guó)改革開放進(jìn)一步擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)水平大幅度提高,各類法律糾紛總量很大并呈上升態(tài)勢(shì),僅通過(guò)法院、仲裁等力量根本不能很好的解決糾紛。近年來(lái),法律談判作為一種高效的糾紛解決機(jī)制越來(lái)越受到重視。
法律談判與其他糾紛解決方式相比,其獨(dú)特性表現(xiàn)在:
第一、法律談判沒有嚴(yán)格的程序和模式[2]。法律談判不像訴訟,包括起訴、立案、審判、執(zhí)行等一系列嚴(yán)格的程序和模式,它是雙方面對(duì)面的對(duì)話交流。它只需要雙方當(dāng)事人及其談判律師在法律允許的范圍內(nèi)自主把握節(jié)奏,不用拘泥于特定的程序和模式。所以,法律談判的程序簡(jiǎn)潔,既節(jié)省雙方解決爭(zhēng)議的時(shí)間,又降低了雙方當(dāng)事人解決爭(zhēng)議的成本。
第二、只有當(dāng)事人及其談判律師是法律談判的參與人。與訴訟、仲裁和調(diào)節(jié)等糾紛解決方式最明顯的區(qū)別就在于,法律談判沒有法官、仲裁員和調(diào)解員等第三方。而且,律師所履行的也只是告知和談判的義務(wù)。談判雙方能夠高效的處理談判中遇到的突發(fā)狀況,避開訴訟中出現(xiàn)的互相推諉現(xiàn)象。
第三、與其他沖突化解方式比較,法律談判是最有可能出現(xiàn)雙贏局面的方式。相互信賴的雙方,在法律框架內(nèi),以平等、公平及誠(chéng)實(shí)信用的方式化解沖突。通過(guò)談判,雙方當(dāng)事人能夠最大程度的在競(jìng)爭(zhēng)與合作之間,找尋最符合雙方利益和價(jià)值的共通點(diǎn)。
3.法律談判的應(yīng)用價(jià)值
在我國(guó)司法實(shí)踐中,只有少數(shù)沖突通過(guò)訴訟解決的。并且,在訴訟中,還有相當(dāng)一部分爭(zhēng)議是通過(guò)談判磋商化解的。法律談判作為一種高效地沖突化解方式,必定具有其存在的合理性與正當(dāng)性理論基礎(chǔ)。關(guān)于法律談判的應(yīng)用價(jià)值,本文從以下方面簡(jiǎn)要分析:
第一、法律談判能夠提高當(dāng)事人的法律觀念
談判律師利用了他的法律技能和技巧,并且從專業(yè)的法律角度與對(duì)方談判。所以,談判律師在妥善處理當(dāng)事人之間的利益沖突、協(xié)調(diào)當(dāng)事人之間的利益關(guān)系的同時(shí),能夠有效地灌輸、強(qiáng)化當(dāng)事人的法律意識(shí)。在一些糾紛中,還能使當(dāng)事人了解并注意善良風(fēng)俗意識(shí)和公共利益意識(shí)[3]。
第二、法律談判可以充分反映當(dāng)事人意志
法律談判以當(dāng)事人自愿協(xié)商為基礎(chǔ),它無(wú)疑是當(dāng)事人意思自治的最優(yōu)選擇。對(duì)于很多缺乏法律知識(shí)和談判經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)事人來(lái)說(shuō),談判律師也只能在授權(quán)范圍內(nèi)為或不為一定的行為。只要當(dāng)事人在法律允許的范圍內(nèi),能夠真實(shí)正確表達(dá)自己的意愿,就可以委托談判律師為其爭(zhēng)取利益。一名優(yōu)秀的談判律師,應(yīng)當(dāng)最大程度地做到讓當(dāng)事人的自由決策體現(xiàn)在談判的每個(gè)環(huán)節(jié)和過(guò)程。所以,法律談判的每個(gè)階段,其實(shí)都是當(dāng)事人意思自治的有效反饋。
第三、法律談判既能減輕當(dāng)事人壓力,又能有效地實(shí)現(xiàn)司法資源優(yōu)化配置
法律談判是在求同存異、實(shí)現(xiàn)雙贏的最終目的下,考慮如何將時(shí)間、精力、費(fèi)用等成本降至最低的同時(shí),探索化解沖突的最適宜方式。正是因?yàn)榉烧勁械倪@種優(yōu)勢(shì)所在,使得許多民事糾紛不經(jīng)訴訟程序便得到妥善的處理。從這個(gè)角度來(lái)看,法律談判既減輕了當(dāng)事人的訟累,又在一定程度上實(shí)現(xiàn)了司法資源的優(yōu)化配置,能夠很大程度上減輕司法機(jī)關(guān)日益嚴(yán)重的案件負(fù)擔(dān)。
法律談判心得體會(huì)篇十三
在很多現(xiàn)實(shí)的談判個(gè)案中,當(dāng)事人或律師總是會(huì)提前思考,一旦談判結(jié)束后,如何與對(duì)方繼續(xù)打交道,這種對(duì)未來(lái)的思考對(duì)當(dāng)前選擇談判策略產(chǎn)生的影響是非常直接而重大的。正如前面所說(shuō),談判協(xié)議的內(nèi)容僅僅是談判結(jié)果的一部分,談判結(jié)束后雙方在今后如何相處,更是談判導(dǎo)致的另一個(gè)結(jié)果。雙方今后的相處,既包括當(dāng)事人之間的相處,也包括雙方律師之間的相處。
首先是當(dāng)事人今后如何相處的問(wèn)題。如果談判結(jié)束后,當(dāng)事人之間仍需要保持交往,比如說(shuō)仍需要保持商業(yè)關(guān)系,那么當(dāng)初他的律師為了些許微利而采用讓對(duì)方老羞成怒的進(jìn)攻型策略,就可能會(huì)讓雙方當(dāng)事人在今后的合作中難以友好相處。這樣的結(jié)果顯然不是當(dāng)事人所要的。因而,律師通常需要判斷這場(chǎng)談判,究竟是屬于一次性的談判,還是屬于需要在談判結(jié)束后保持后續(xù)合作行為的談判。
其次,除當(dāng)事人之間今后要相處的問(wèn)題之外,作為談判者的律師,也會(huì)涉及到今后如何與對(duì)方律師或?qū)Ψ疆?dāng)事人相處的問(wèn)題,其中如何與對(duì)方律師相處,似乎更令人頭痛。從維護(hù)當(dāng)事人利益的角度出發(fā),律師今后與對(duì)方律師相處的問(wèn)題,本來(lái)不應(yīng)該作為影響談判策略選擇的因素之一,因?yàn)槁蓭熓鞘墚?dāng)事人委托的談判代表,應(yīng)當(dāng)始終忠于當(dāng)事人的利益,無(wú)須考慮個(gè)人所在行業(yè)的習(xí)慣或慣例。但現(xiàn)實(shí)生活并非完全如此,律師也是人,而且律師還在社會(huì)中扮演其他角色,且在其他案件中很難避免與對(duì)方當(dāng)事人或律師再次打交道。因此,一個(gè)律師應(yīng)該始終保持專業(yè)姿態(tài),通過(guò)引導(dǎo)當(dāng)事人需求而正確確定談判策略,并始終以確保當(dāng)事人追求到合理利益為出發(fā)點(diǎn)。如果律師因?yàn)槠渌矫娴睦婵紤]而不能為當(dāng)事人采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng),則該律師顯然違反了他應(yīng)該遵從的基本職業(yè)道德要求。
尊重當(dāng)事人的意見
法律談判的特性決定了,律師始終是在為當(dāng)事人的利益進(jìn)行談判,無(wú)論談判的結(jié)果如何,這個(gè)結(jié)果都只能由當(dāng)事人去承受,因此,不管是處分實(shí)體權(quán)利,還是選擇談判策略,律師都應(yīng)當(dāng)充分聽取當(dāng)事人的意見。當(dāng)然,這并非意味著律師就一定要完全被動(dòng)地聽命于當(dāng)事人,完全只扮演一個(gè)執(zhí)行者角色,恰恰相反,一個(gè)優(yōu)秀律師應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)會(huì)用自己豐富的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、法律知識(shí)和專業(yè)技巧,去幫助當(dāng)事人作出正確選擇。
由于當(dāng)事人掌握著比律師更多的交易信息,而且有些信息因?yàn)槟撤N原因未能足夠披露給律師,因此,認(rèn)真聽取當(dāng)事人的意見,通過(guò)不同層面的意見收集和交換,持續(xù)了解當(dāng)事人的真實(shí)意圖就成了非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
一個(gè)追求職業(yè)形象和有責(zé)任感的律師,在任何時(shí)候都不要為了迎合當(dāng)事人喜好而輕易采取進(jìn)攻型策略,相反,以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度與當(dāng)事人討論具體個(gè)案的策略使用,幫助當(dāng)事人分析不采取進(jìn)攻型策略的原因,可能更為重要。因此,一個(gè)優(yōu)秀的執(zhí)業(yè)律師在說(shuō)服對(duì)手之前,首先需要學(xué)會(huì)如何說(shuō)服自己的當(dāng)事人,讓他同意并相信你做出了最恰當(dāng)?shù)倪x擇。
正確認(rèn)識(shí)你自己
在法律談判技巧第三式中我曾指出個(gè)性風(fēng)格不是談判策略,盡管如此,律師的個(gè)性風(fēng)格仍會(huì)對(duì)他所選用策略的效果帶來(lái)較大影響。一個(gè)天生具有攻擊型個(gè)性風(fēng)格的人,無(wú)疑會(huì)比一個(gè)溫和型個(gè)性風(fēng)格的人,選擇使用進(jìn)攻型策略產(chǎn)生的效果更具威懾力,因?yàn)楣粜蛡€(gè)性風(fēng)格的人在使用進(jìn)攻型策略時(shí),不僅表現(xiàn)得更適應(yīng),也更出神入化。相反,當(dāng)選擇采取協(xié)作型策略時(shí),溫和型個(gè)性風(fēng)格的人較之攻擊型個(gè)性風(fēng)格的人,同樣更能令對(duì)方感到協(xié)作的誠(chéng)意,也更容易讓對(duì)方作出協(xié)作的回應(yīng)。
因此,選擇談判策略時(shí),律師應(yīng)考慮到自己的個(gè)性風(fēng)格是否適應(yīng)將要采取的談判策略,在進(jìn)攻型策略和協(xié)作型策略都可嘗試使用的情況下,選擇一個(gè)與自己的個(gè)性風(fēng)格更相匹配的策略無(wú)疑有助于取得更好效果。
當(dāng)然,個(gè)性風(fēng)格與談判策略并非一一對(duì)應(yīng)的,通過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練,個(gè)性風(fēng)格是可以在很大程度上被矯正的,即使因?yàn)閭€(gè)性風(fēng)格和策略選擇不太相符,使得談判者在運(yùn)用某一種策略時(shí)會(huì)感到心理不適,但如果平時(shí)訓(xùn)練扎實(shí),也能讓他自如的運(yùn)用所選擇的談判策略。在系統(tǒng)訓(xùn)練過(guò)程中,談判者喜愛的談判策略也在一定程度上反映出他的個(gè)性特征和談判風(fēng)格,所以幫助談判者更準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自己的個(gè)性特征,讓他更清楚地分析自己的個(gè)性特征在本質(zhì)上究竟是適合唇槍舌戰(zhàn)的激辯,還是彬彬有禮地向?qū)Ψ浇o出“溫柔一刀”,無(wú)疑非常重要。
法律談判心得體會(huì)篇十四
法律談判的基本原則它體現(xiàn)了法律談判的基本要求,指導(dǎo)法律談判的進(jìn)行,是法律談判的依據(jù)。法律談判的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是通過(guò)談判解決雙方或多方的利益爭(zhēng)議,實(shí)現(xiàn)雙方各自利益的最大化。由此,法律談判遵循以下基本原則:
1.1對(duì)客戶負(fù)責(zé)的原則
對(duì)客戶負(fù)責(zé)是律師職業(yè)的最高準(zhǔn)則。律師一旦和客戶建立了委托代理關(guān)系,就要嚴(yán)格受委托代理協(xié)議內(nèi)容的約束,權(quán)利義務(wù)關(guān)系的約束。這不僅包括了客戶的具體委托事項(xiàng),也包括了法律、法規(guī)對(duì)律師行業(yè)以及律師行業(yè)的行規(guī)對(duì)律師執(zhí)業(yè)的各種規(guī)范性規(guī)定的約束。
1.2堅(jiān)持利益為本
談判就是為了解決利益矛盾,尋求各方都能接受的利益分配的方案。因此在談判中要緊緊著眼于利益,而不是立場(chǎng),因?yàn)槌3T谙喾吹牧?chǎng)背后。存在比現(xiàn)實(shí)利益更多的協(xié)調(diào)利益。
1.3堅(jiān)持求大同存小異
談判既然是作為謀求一致而進(jìn)行的協(xié)商洽談,本身意蘊(yùn)著談判各方在利益上的“同”、“異”,因此,為了實(shí)現(xiàn)成功的談判,必須認(rèn)準(zhǔn)最終的目標(biāo),求大同,同時(shí)要發(fā)現(xiàn)對(duì)方利益要求上的合理成分,并根據(jù)對(duì)方的合理要求,在具體理由上采取靈活的態(tài)度、變通的辦法,作出相應(yīng)的讓步舉動(dòng),這樣才能推動(dòng)對(duì)手作出讓步,從而促使談判有一個(gè)公正的協(xié)議產(chǎn)生。
1.4平等協(xié)商、尊重對(duì)方的原則
談判是智慧的較量,談判桌上,唯有確鑿的事實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、嚴(yán)密的邏輯和藝術(shù)的手段,才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。
上述原則作為法律談判的指導(dǎo)依據(jù),應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的靈活性和必定性。在不違反法律的前提下,雖然可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整談判策略,但也應(yīng)遵循上述基本原則。
2.法律談判的獨(dú)特性
隨著我國(guó)改革開放進(jìn)一步擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)水平大幅度提高,各類法律糾紛總量很大并呈上升態(tài)勢(shì),僅通過(guò)法院、仲裁等力量根本不能很好的解決糾紛。近年來(lái),法律談判作為一種高效的糾紛解決機(jī)制越來(lái)越受到重視。
法律談判與其他糾紛解決方式相比,其獨(dú)特性表現(xiàn)在:
第一、法律談判沒有嚴(yán)格的程序和模式[2]。法律談判不像訴訟,包括起訴、立案、審判、執(zhí)行等一系列嚴(yán)格的程序和模式,它是雙方面對(duì)面的對(duì)話交流。它只需要雙方當(dāng)事人及其談判律師在法律允許的范圍內(nèi)自主把握節(jié)奏,不用拘泥于特定的程序和模式。所以,法律談判的程序簡(jiǎn)潔,既節(jié)省雙方解決爭(zhēng)議的時(shí)間,又降低了雙方當(dāng)事人解決爭(zhēng)議的成本。
第二、只有當(dāng)事人及其談判律師是法律談判的參與人。與訴訟、仲裁和調(diào)節(jié)等糾紛解決方式最明顯的區(qū)別就在于,法律談判沒有法官、仲裁員和調(diào)解員等第三方。而且,律師所履行的也只是告知和談判的義務(wù)。談判雙方能夠高效的處理談判中遇到的突發(fā)狀況,避開訴訟中出現(xiàn)的互相推諉現(xiàn)象。
第三、與其他沖突化解方式比較,法律談判是最有可能出現(xiàn)雙贏局面的方式。相互信賴的雙方,在法律框架內(nèi),以平等、公平及誠(chéng)實(shí)信用的方式化解沖突。通過(guò)談判,雙方當(dāng)事人能夠最大程度的在競(jìng)爭(zhēng)與合作之間,找尋最符合雙方利益和價(jià)值的共通點(diǎn)。
3.法律談判的應(yīng)用價(jià)值
在我國(guó)司法實(shí)踐中,只有少數(shù)沖突通過(guò)訴訟解決的。并且,在訴訟中,還有相當(dāng)一部分爭(zhēng)議是通過(guò)談判磋商化解的。法律談判作為一種高效地沖突化解方式,必定具有其存在的合理性與正當(dāng)性理論基礎(chǔ)。關(guān)于法律談判的應(yīng)用價(jià)值,本文從以下方面簡(jiǎn)要分析:
第一、法律談判能夠提高當(dāng)事人的法律觀念
談判律師利用了他的法律技能和技巧,并且從專業(yè)的法律角度與對(duì)方談判。所以,談判律師在妥善處理當(dāng)事人之間的利益沖突、協(xié)調(diào)當(dāng)事人之間的利益關(guān)系的同時(shí),能夠有效地灌輸、強(qiáng)化當(dāng)事人的法律意識(shí)。在一些糾紛中,還能使當(dāng)事人了解并注意善良風(fēng)俗意識(shí)和公共利益意識(shí)[3]。
第二、法律談判可以充分反映當(dāng)事人意志
法律談判以當(dāng)事人自愿協(xié)商為基礎(chǔ),它無(wú)疑是當(dāng)事人意思自治的最優(yōu)選擇。對(duì)于很多缺乏法律知識(shí)和談判經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)事人來(lái)說(shuō),談判律師也只能在授權(quán)范圍內(nèi)為或不為一定的行為。只要當(dāng)事人在法律允許的范圍內(nèi),能夠真實(shí)正確表達(dá)自己的意愿,就可以委托談判律師為其爭(zhēng)取利益。一名優(yōu)秀的談判律師,應(yīng)當(dāng)最大程度地做到讓當(dāng)事人的自由決策體現(xiàn)在談判的每個(gè)環(huán)節(jié)和過(guò)程。所以,法律談判的每個(gè)階段,其實(shí)都是當(dāng)事人意思自治的有效反饋。
第三、法律談判既能減輕當(dāng)事人壓力,又能有效地實(shí)現(xiàn)司法資源優(yōu)化配置
法律談判是在求同存異、實(shí)現(xiàn)雙贏的最終目的下,考慮如何將時(shí)間、精力、費(fèi)用等成本降至最低的同時(shí),探索化解沖突的最適宜方式。正是因?yàn)榉烧勁械倪@種優(yōu)勢(shì)所在,使得許多民事糾紛不經(jīng)訴訟程序便得到妥善的處理。從這個(gè)角度來(lái)看,法律談判既減輕了當(dāng)事人的訟累,又在一定程度上實(shí)現(xiàn)了司法資源的優(yōu)化配置,能夠很大程度上減輕司法機(jī)關(guān)日益嚴(yán)重的案件負(fù)擔(dān)。
法律談判心得體會(huì)篇十五
1.聆聽的技巧
談判是雙方為特定事宜達(dá)成最終一致而交換信息的一個(gè)交流的過(guò)程。有效交流,至關(guān)重要的就是要訓(xùn)練自己絕對(duì)認(rèn)真地聆聽對(duì)方的談話。你所希望的,或你愿意對(duì)手所說(shuō)的與他實(shí)際所說(shuō)的經(jīng)常是不一致的:仔細(xì)聆聽對(duì)方所使用的詞匯的實(shí)際用意。因此,“我有權(quán)提供的內(nèi)容就是這些”這樣的說(shuō)法與“我想我此時(shí)最多只能提供這些”有著實(shí)質(zhì)上的差別;同樣,“我同意你的建議”與“這真是一個(gè)有趣的建議”有著天壤之別。
要時(shí)刻謹(jǐn)記在心,談判中習(xí)慣使用的有些詞匯有著特定的含義,需要非常認(rèn)真的聽取,因?yàn)樗鼈兊膶?shí)際用意并不總是那么清楚。比如,對(duì)手說(shuō)“我沒被授權(quán)同意這個(gè)價(jià)格”,如果你認(rèn)真聽取這一句話,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)它的意思是你所提出的價(jià)格沒有問(wèn)題;另外一種解釋則是,盡管說(shuō)話人沒被授權(quán)談判價(jià)格,但是其他人被授權(quán)了。
“我們不打算在這個(gè)階段討論”意味著談判者可能打算在以后討論;“這是我們的格式合同條款”則意味著,不管怎樣,它們還是可以再商量的。同樣,如果對(duì)手說(shuō)他的委托人恐怕很難滿足最后期限,則僅僅意味著盡管很難,但不管怎樣,這不是不可能的。
很多律師都是極端糟糕的聆聽者。研究顯示,在談判中當(dāng)對(duì)手在談話時(shí),很多律師都沒能積極地參與到談話中來(lái),因此喪失了收集有關(guān)對(duì)方所代理的案件的重要信息的機(jī)會(huì)。很多情況下,這是因?yàn)樗麄冋谒伎籍?dāng)下次該他們發(fā)言時(shí)自己該如何回答,或者因?yàn)樗麄冋J(rèn)為對(duì)方說(shuō)的是重復(fù)的,完全是在浪費(fèi)時(shí)間,或者因?yàn)樗麄兒芷>?,或者不想再去聽有關(guān)自己委托人缺點(diǎn)的信息。如果律師不認(rèn)真聆聽,可能就會(huì)誤解對(duì)方的談話從而失去達(dá)成妥協(xié)或者和解的機(jī)會(huì)。
此外,對(duì)方的談判者表達(dá)的總是不夠清楚也是事實(shí)。有時(shí),他們的口頭語(yǔ)言與肢體語(yǔ)言互相矛盾從而使聆聽者不知所云。不管造成錯(cuò)誤理解的原因是什么,確認(rèn)所收到的信息就是其發(fā)出的信息的一個(gè)有效方法就是,在談判的每個(gè)階段結(jié)束之時(shí),重申或解釋你認(rèn)為對(duì)方所說(shuō)的內(nèi)容。你可以說(shuō):“好,請(qǐng)讓我確認(rèn)一下我是否理解了你方的觀點(diǎn)。你說(shuō)有證據(jù)表明我的委托人因?yàn)榛艔垱]有履行職責(zé),如果訴諸法庭因?yàn)樗幕旌线^(guò)錯(cuò),賠償將會(huì)減少。因此你建議和解金額應(yīng)比同類案件中一般的金額要低。我的理解是否正確?”
此處的要點(diǎn)是,如果你認(rèn)為對(duì)方是在推卸責(zé)任,實(shí)際上他是在談?wù)撃愕奈腥说幕旌线^(guò)錯(cuò)時(shí),你將不會(huì)處于反駁其主張的有力地位。只有獲取對(duì)方談話的內(nèi)容,你才能用支持己方委托人的證據(jù)繼續(xù)對(duì)此觀點(diǎn)的反駁。
當(dāng)聽取對(duì)方談話時(shí),記錄下來(lái)談判的內(nèi)容會(huì)非常有用。當(dāng)決定記錄時(shí),切記不要沉浸于記錄之中而不能成功地參與對(duì)方的討論。有時(shí),有一位助理專門記錄將有所幫助,但是事后要及時(shí)確認(rèn)記錄的內(nèi)容是否符合你對(duì)實(shí)際達(dá)成的內(nèi)容以及仍需談判的內(nèi)容的理解。不同的人對(duì)于談話的內(nèi)容會(huì)有不同的理解,這取決于他們對(duì)事實(shí)的認(rèn)識(shí);如果你的助理對(duì)案件事實(shí)不熟悉,或者對(duì)相關(guān)法律不熟悉,那么他的記錄將不會(huì)太有用。
2.發(fā)出和接收非言辭信息
非言辭的行為很明顯會(huì)影響發(fā)出和接收到的信息。語(yǔ)言學(xué)權(quán)威阿伯克龍比 說(shuō)過(guò),“我們用語(yǔ)言器官說(shuō)話,但是我們用我們的整個(gè)身體交談。”因此非言辭信號(hào)在語(yǔ)言交流中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。比如,當(dāng)你在說(shuō)出某些詞匯時(shí),你說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)調(diào)、重音和時(shí)態(tài),會(huì)傳達(dá)它們的含義或強(qiáng)調(diào),比如暗示著你是嚴(yán)肅地還是輕率地做出論斷。當(dāng)然,同樣真實(shí)的是你的面部表情和手勢(shì)也具有修正或強(qiáng)調(diào)你表達(dá)意思的作用。如果你有機(jī)會(huì)錄制一盤自己在正式或非正式談判時(shí)的錄像帶的話,仔細(xì)觀察一下自己的非言辭習(xí)慣和信號(hào)吧。
不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)在諸如談判之類的情形中,如果不注意非言辭信號(hào),談判就不會(huì)富有成效。這要取決于雙方的共識(shí)。這些消極的信號(hào)包括轉(zhuǎn)移注視講話者的視線、身體朝向背離講話者、打哈欠、看表、嘆氣和沉默,應(yīng)該盡量避免這些行為。總之,一旦你警覺到它們的后果,要盡最大可能起碼在一定程度上,控制產(chǎn)生這種非言辭行為。
保持同他人視線接觸的適當(dāng)程度尤為重要。理想的是注視對(duì)方的眼睛,但不超過(guò)正常的社交交流的時(shí)間(比如一般不超過(guò)四秒或五秒)。不要將目光“鎖定”在他人身上,因?yàn)檫@會(huì)被認(rèn)為是懷有敵意的表現(xiàn)。如果你覺得很難保持視線接觸,可以把目光聚焦在別人的鼻梁上;與對(duì)方的距離超過(guò)四五英寸,也能達(dá)到同樣的效果。千萬(wàn)不要將目光聚焦到別人下巴以下的任何位置,不管是男人還是女人。如果與你談判的團(tuán)隊(duì)中有數(shù)個(gè)成員,應(yīng)該以適當(dāng)間隔同該團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都保持視線接觸。
快速的眨眼一般會(huì)被觀察者認(rèn)為眨眼者十分緊張。正常人在心情舒暢的情形下,眨眼的頻率是每分鐘4到10次,如果佩戴隱形眼鏡則為每分鐘8到10次。所以,如果與你談判的人的眨眼頻率大約為每分鐘20次的話,就表明他很緊張;這種緊張也許是因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)或準(zhǔn)備不足,但是也有可能這意味著從他的委托人的角度考慮,他已經(jīng)接近談判的敏感部分。如果是當(dāng)面談判的話,這是讓你變得機(jī)警的信號(hào)。另一方面,有意識(shí)的控制眨眼也是可能的,如果感覺緊張,最好控制自己的行為以便掩飾緊張的情緒。
假定很多人都能夠并且實(shí)際解讀非言辭信號(hào),那么盡量避免擺弄雙手,或擺弄桌上的筆或紙,因?yàn)檫@類行為也通常被觀察者認(rèn)為是緊張的表現(xiàn)。抓耳、揉眼、撓鼻、抖腳或握緊拳頭也屬這類行為。講話者在說(shuō)話時(shí)用手捂嘴則通常被認(rèn)為是在撒謊或者起碼是對(duì)自己所說(shuō)的事實(shí)不確定。
另一方面,說(shuō)話時(shí)身體略向前傾,手心向上或可見,當(dāng)別人說(shuō)話時(shí)輕輕點(diǎn)頭或微笑,這些行為都是充滿信心的表現(xiàn)??鋸埖捏@訝或驚慌,從眼鏡上面看人或注視則被認(rèn)為是冒犯的表現(xiàn)。
二、言辭技巧
1.詢問(wèn)的技巧
通常在與委托人(經(jīng)常是不安或無(wú)知的人)會(huì)談時(shí)會(huì)涉及這個(gè)話題,因?yàn)橛屑记傻脑儐?wèn)對(duì)于獲取必要的相關(guān)信息至關(guān)重要。參見本系列叢書中珍妮·查普曼所著的《會(huì)見與咨詢》一書。
不過(guò),在本書中也值得考慮詢問(wèn)的技巧。盡管在此背景下,你的問(wèn)題針對(duì)的是老謀深算的談判者,但是為了維護(hù)委托人的利益,還是可以使用不同的詢問(wèn)技巧。
傳統(tǒng)上,詢問(wèn)模式可被分成“開放型詢問(wèn)”(open)和“封閉型詢問(wèn)”(closed)兩個(gè)主要類型。封閉型的問(wèn)題要求簡(jiǎn)短的回答,通常是“是”或“不是”,并假設(shè)特定事實(shí)與談判者想要澄清的事實(shí)有關(guān)。比如,“你的委托人是否主張當(dāng)時(shí)的路面很滑?”“上個(gè)月你的委托人探視了他的孩子幾次?”一個(gè)有技巧的詢問(wèn)者便會(huì)利用對(duì)方對(duì)封閉型問(wèn)題的回答來(lái)操控對(duì)方以確定自己想要的優(yōu)勢(shì)。在上述的例子中,你可以這樣做出反應(yīng):“哦,我明白了,那么說(shuō)沒有人主張路況不好了”;或者“好,看來(lái)我的委托人最近被準(zhǔn)許探視是非常合情合理的”,上述的情形都是對(duì)方本不打算確認(rèn)的。
另一方面 ,開放型問(wèn)題的回答則不太容易預(yù)測(cè),并且回答的范圍不受限制。詢問(wèn)者可能只是試圖建立和諧氛圍或?qū)か@信息。比如,“此處你的委托人想要什么樣的解決方案?”或者“你對(duì)你的委托人的情況有何預(yù)測(cè)?”這里你允許對(duì)方引入新的事實(shí)、可行的替代方案以及有關(guān)責(zé)任和賠償這些能夠產(chǎn)生你計(jì)劃將在談判的以后階段討論的事項(xiàng)。此外,這類問(wèn)題還能縮短談判進(jìn)程并帶來(lái)對(duì)雙方均有利的創(chuàng)新的解決方案。
一般而言,措辭良好、計(jì)劃周密的相關(guān)問(wèn)題將有助于積極地推動(dòng)談判的進(jìn)程。這將證明你確實(shí)認(rèn)真地聆聽了談話并且愿意達(dá)成令雙方滿意的和解方案。
2.回答對(duì)方的提問(wèn)
通常出于職業(yè)道德,在談判中回答對(duì)方的問(wèn)題時(shí)不能披露某些信息(比如,委托人明確說(shuō)明其不想披露的信息)。還有出于戰(zhàn)略目的,一些信息在談判的某個(gè)階段之前也不宜被披露(比如,在有關(guān)住所或聯(lián)系順序的討論中,你的委托人不愿在談判的早期披露他準(zhǔn)備在離婚后再婚)。當(dāng)談判過(guò)程中發(fā)生此類情況,你被問(wèn)到如果回答將會(huì)有損于委托人利益的問(wèn)題時(shí),可以采取以下策略:
?拒絕直接回答,并解釋原因(“目前我恐怕沒有被授權(quán)去討論那個(gè)問(wèn)題”);然后提出自己的問(wèn)題。
說(shuō)你將在談判的以后階段回答這個(gè)問(wèn)題(“如果可能,我將在以后的談判中處理該點(diǎn)。目前我想如果我們討論……的問(wèn)題將更為有用” )。
?僅回答部分問(wèn)題,忽略其余部分。
?給出非常概括的回答(“是的,我手邊確實(shí)有證人證言,不過(guò)我不知道它們將對(duì)我們有多大用處”)。
?要求明確問(wèn)題(“你能解釋的更詳細(xì)一點(diǎn)嗎?我不明白你所指的‘未交付的貨物’是什么意思”)。
?允許對(duì)方打斷你的回答,這樣你就不必披露你不愿披露的信息了。
?忽略問(wèn)題,換個(gè)話題。
?你可以做出更開放、更幽默的回答,這取決于你與對(duì)方談判者的關(guān)系。比如,對(duì)“你的委托人授權(quán)你接受的底金是多少?”這個(gè)問(wèn)題,你可以這樣回答“噢,來(lái)吧,約翰,我知道你不是真的想讓我在談判的這個(gè)階段回答這個(gè)問(wèn)題。不過(guò)你做得不錯(cuò)”。
3.在談判中與對(duì)手的對(duì)話同步
談判中,兩個(gè)或更多的人談話時(shí),必須按照一定的次序發(fā)言;一般而言,兩個(gè)熟練的談判者之間的談話是非常順暢同步的,沒有間隔或長(zhǎng)時(shí)間沉默。你可以通過(guò)非言辭“暗號(hào)”來(lái)達(dá)到上述目的,包括點(diǎn)頭、眨眼、轉(zhuǎn)移視線以及手勢(shì)來(lái)允許對(duì)方繼續(xù)談話或者暗示他的聽眾希望打斷他的談話。所以,在語(yǔ)法的停頓,談話者將會(huì)抬頭去看他的聽眾是否還在注意他的談話。如果他們希望他繼續(xù)談話,一般都會(huì)點(diǎn)頭或眨眼;否則,他們會(huì)通過(guò)打斷談話,比如“瑪麗,我只能就那點(diǎn)發(fā)表意見”來(lái)表明意愿。
當(dāng)你在講話時(shí),如果你研究聽眾的表情,通常會(huì)從他們對(duì)你的提議的反應(yīng)方式中得到有用的反饋。你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們暗示著諸如驚奇、不同意或不相信你所說(shuō)的等情緒。另一方面,如果你是聆聽者,那么表現(xiàn)出你參與了正在進(jìn)行的談話非常重要。你可以通過(guò)與說(shuō)話者適當(dāng)?shù)纳眢w接近,以及代表同意的點(diǎn)頭和經(jīng)常的注視來(lái)做到這點(diǎn)。如果你是一名擅長(zhǎng)交際的熟練的溝通者,那么你將能迅速和輕易地處理其他談判者表現(xiàn)出來(lái)的各種反應(yīng)模式。比如你可以應(yīng)付滔滔不絕者,又能主導(dǎo)緊張而寡言的人。
也許你希望為同你談判的人的言辭行為提供非言辭的強(qiáng)化。研究顯示,點(diǎn)頭、微笑、身體前傾、看起來(lái)很有興趣和發(fā)出激勵(lì)的聲音都是強(qiáng)化說(shuō)話人以同一模式繼續(xù)的行為。相反的,如果你將臉轉(zhuǎn)離對(duì)方、沉默或不提供激勵(lì)的非言辭信號(hào),將會(huì)使說(shuō)話者感到尷尬和不自在,而且為了使你和他互動(dòng),他可能會(huì)更加夸夸其談。
3、與委托人的交流
委托人和律師之間的誤解和疑惑的潛在根源有很多,但主要都是交流不夠引起的。大量的研究證據(jù)證明,這種誤解不利于談判最終的實(shí)際結(jié)果。 消息不夠靈通的委托人往往會(huì)對(duì)他們的和解要求更不現(xiàn)實(shí),而且對(duì)其律師希望過(guò)高。
顯然,律師應(yīng)該向委托人做詳細(xì)的解釋,使他們知道其案件所涉的法律問(wèn)題,而且及早告知他們諸如應(yīng)當(dāng)保存的記錄的種類以及他們的行為會(huì)影響到其訴求等事項(xiàng)。此外,還應(yīng)當(dāng)告知他們其案件的一些重要的非法律方面(比如,爭(zhēng)端中的財(cái)政、情感、醫(yī)療以及雇傭問(wèn)題)。而且還應(yīng)當(dāng)經(jīng)常以信件、電話或會(huì)見的方式告知委托人談判的進(jìn)展情況。
法律談判心得體會(huì)篇十六
一、談判主題
關(guān)于a的子女撫養(yǎng)權(quán)歸屬
二、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:1、獲得a子女的撫養(yǎng)權(quán);
2、由a父母撫養(yǎng)a的兒子,繼承家業(yè)。
對(duì)方核心利益:1、由a的配偶b獲得a子女的撫養(yǎng)權(quán);
2、待b改嫁后由娘家的父母代為撫養(yǎng)其子女。
我方優(yōu)勢(shì):1、a是家中的獨(dú)子,a死后由兒子繼承家業(yè)在情理之中;
2、遺孀b準(zhǔn)備改嫁,由其娘家代為撫養(yǎng)子女,撫養(yǎng)的義
務(wù)的履行無(wú)法期待;
3、在小孩一直長(zhǎng)大的地方將其撫養(yǎng)長(zhǎng)大,有利于孩子更
好的成長(zhǎng)。
我方劣勢(shì):遺孀b是子女的母親,享有優(yōu)先的撫養(yǎng)權(quán)。
對(duì)方優(yōu)勢(shì):b為子女的母親,享有優(yōu)先撫養(yǎng)權(quán)。
對(duì)方劣勢(shì):遺孀b準(zhǔn)備改嫁,對(duì)子女的撫養(yǎng)無(wú)法讓人有個(gè)好的期待
可能性。
三、談判目標(biāo)
我方當(dāng)事人取得a子女的撫養(yǎng)權(quán)。
四、案件的談判分析
在本案例中如果我方當(dāng)事人要直接與b就a的兒子撫養(yǎng)權(quán)歸屬進(jìn)行談判,必然是勝算的幾率很小。主要原因在于b為子女的母親,享有優(yōu)先撫養(yǎng)權(quán)根據(jù)民法的有關(guān)男方死亡后子女撫養(yǎng)權(quán)歸屬問(wèn)題的規(guī)定:男方死亡后,由女方取得撫養(yǎng)權(quán)。因此就此問(wèn)題直接于b談判必定會(huì)不利于我方撫養(yǎng)權(quán)的歸屬。
為子女隨父或母生活的優(yōu)先條件予以考慮。而且b父母履行撫養(yǎng)義務(wù)又無(wú)法讓人期待,故從這個(gè)方面進(jìn)行論斷,勢(shì)必會(huì)對(duì)我方最后取得撫養(yǎng)權(quán)產(chǎn)生有益的影響。
五、程序及具體策略
1、開局:
方案一: 感情交流式開局策略:通過(guò)與b和其家人談及雙方情況形
成感情上的共鳴,在此階段主要是將彼此的關(guān)系拉近一步,
把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二: 采取進(jìn)攻式開局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,將我方當(dāng)事人
已經(jīng)與a子女生活很久的事實(shí)引出,在我方當(dāng)事人取得a
子女撫養(yǎng)權(quán)以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位。
方案三: 借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽取對(duì)方陳述,抓住對(duì)方問(wèn)題點(diǎn),
進(jìn)行攻擊、突破。
2、中期階段:
1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉
2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方事先的計(jì)劃,先
易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益;
3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退
5)打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把
握肯定對(duì)方行式,否定對(duì)方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊 西策略,打破僵局。
6)法律與事實(shí)相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),撫養(yǎng)權(quán)歸屬的法律
有關(guān)規(guī)定:1、子女隨其生活時(shí)間較長(zhǎng),改變生活環(huán)境對(duì)子女健康成長(zhǎng)明顯不利的;2、父方與母方撫養(yǎng)子女的條件基本相同,雙方均要求子女與其共同生活,但子女單獨(dú)隨祖父母或外祖父母共同生活多年,且祖父母或外祖父母要求并且有能力幫助子女照顧孫子女或外孫子女的,可作為子女隨父或母生活的優(yōu)先條件予以考慮。于此同時(shí)對(duì)事件進(jìn)行剖析,對(duì)其進(jìn)行反駁。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整
4、最后談判階段:
1)把握底線,攤牌: 適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓
步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終的方案,即在a子女的撫養(yǎng)權(quán) 歸屬問(wèn)題上無(wú)論是從法律規(guī)定還是從當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗來(lái)看,這都是符 合情理的,而且我方并未獨(dú)要撫養(yǎng)權(quán)。我方只是想取得a兒子的 撫養(yǎng)權(quán),可以將其女兒的撫養(yǎng)權(quán)交由b父母代為撫養(yǎng),這個(gè)階段 主要就是解決我方當(dāng)事人與b和b父母之間的撫養(yǎng)權(quán)歸屬糾紛。
2)達(dá)成協(xié)議:雖然b享有優(yōu)先的撫養(yǎng)權(quán),但是我方的撫養(yǎng)條件
明
顯優(yōu)于對(duì)方,而且我方愿意就兩個(gè)子女的撫養(yǎng)權(quán)問(wèn)題作出讓步, 即將女兒的撫養(yǎng)權(quán)任然由b父母代為行使。
六、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國(guó)民法通則》,《中華人民共和國(guó)婚姻法》
七、制定應(yīng)急預(yù)案
此談判方案的實(shí)施是在b向人民法院未起訴的前提下才可以實(shí)施的。一旦b及其家人在雙方當(dāng)事人未談判之前就起訴,這個(gè)談判方案將無(wú)法實(shí)施。因此在制定本方案的時(shí)候一定要抓緊有利時(shí)機(jī),同時(shí)要另外制定一套應(yīng)急預(yù)案以備用。
談判應(yīng)急預(yù)案: 雙方是第一次進(jìn)行談判,彼此都不太了解,為了保證雙方的權(quán)利防止不必要的損失,有必要制定談判應(yīng)急預(yù)案:
1.談判雙方在談判時(shí)為了各自的利益,排斥對(duì)方的立場(chǎng)以及觀點(diǎn)照成的僵持局面,雙方應(yīng)該擺正自己的觀點(diǎn),必要的地方不能妥協(xié)應(yīng)采用積極的態(tài)度回應(yīng)對(duì)方提出的不利要求。 2.對(duì)方說(shuō)明比我方有更好的撫養(yǎng)環(huán)境 應(yīng)對(duì)方案:談判前要充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),并于我方的現(xiàn)行撫養(yǎng)環(huán)境比較,制定出能制約對(duì)方優(yōu)勢(shì)的方案。充分發(fā)揮我方談判人員的力量,利用談判的技巧策略:如攻心術(shù),借惻隱,磨時(shí)間,車輪戰(zhàn),稻草人,聲東擊西等方法。 3.對(duì)方使用借題發(fā)揮的策略,對(duì)我方一次要問(wèn)題抓住不放 應(yīng)對(duì)方案:避免沒有必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時(shí)闡明對(duì)方策略的本質(zhì)。

