在寫心得體會時，可以嘗試從不同角度和層面來分析問題，思考如何去解決和優(yōu)化。"那么，怎樣才能寫出一篇優(yōu)秀的心得體會呢？首先，我們應(yīng)該深入思考自己的體驗和感受，明確總結(jié)的目的和主題。其次，要注意語言表達的準確性和條理性，讓讀者能夠清晰地理解我們的想法和觀點。同時，要注重情感表達，讓讀者能夠感同身受，并從中受到啟發(fā)和共鳴。"以下是一些關(guān)于心得體會的典型案例，希望能夠激發(fā)你的靈感。
禮儀管理心得體會篇一
第一、個人形象的塑造方面，要語言表達優(yōu)美，做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)。”要儀表搭配協(xié)調(diào)，做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當(dāng)?！币獌x態(tài)舉止得體，面帶微笑，坐立得當(dāng)動作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面，握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場所禮儀的培養(yǎng)。要讓對方感覺到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上，注重組織禮儀，宴請禮儀及中西餐座次排序、擺臺禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等，這是非常重要的。
第四、商務(wù)活動禮儀，在會見客戶時，要懂得和注重禮賓次序禮儀、會談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié)，給客戶良好的企業(yè)印象。
商場如戰(zhàn)場，我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風(fēng)貌，員工的整體業(yè)務(wù)能力的強弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤滑油”。因此，我認為企業(yè)定期例行組織員工進行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)很有必要的。通過這次培訓(xùn)讓我又重新審視自己，對本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴格。
公寓管理禮儀培訓(xùn)心得體會4
禮儀管理心得體會篇二
作為現(xiàn)代城市中的一份子，我們每個人都需要不斷地學(xué)習(xí)、掌握和踐行各種社交禮儀，用良好的行為規(guī)范建立自己的形象，提升個人品位，塑造自己的形象。面對如此龐大的人流和物流，城市管理商務(wù)禮儀越來越受到人們的重視。在這篇文章中，我將分享一下我對城市管理商務(wù)禮儀的心得體會。
第一段：認識城市管理商務(wù)禮儀
城市管理商務(wù)禮儀是指在城市管理領(lǐng)域中，以一定的規(guī)范和方式，對人員行為和形象進行管理和塑造。其中包括了很多細節(jié)，如穿著、言談舉止、表情、態(tài)度等等。對于城市管理工作的從業(yè)人員來說，城市管理商務(wù)禮儀是提高個人素質(zhì)和形象的重要途徑，同時也是完成城市管理工作的必要條件。
第二段：注意穿著打扮
在城市管理商務(wù)禮儀中，穿著打扮是十分重要的一個方面。不同的場合對于穿著要求也是不同的。例如，在日常辦公場合，我們應(yīng)該著裝得簡單、干凈、整潔，穿著不應(yīng)過于花哨、華麗，以不影響工作效率為前提；而在重要會議或晚宴等高檔場合，就需要穿著得體，講究品位。無論是哪種場合，穿著好壞都能通過視覺決定一個人的印象，所以穿著打扮一定要注意。
第三段：學(xué)會用語言與他人交流
在城市管理商務(wù)禮儀中，言談舉止的得體也是非常重要的一個方面。在與人交往時，我們要講究用語得當(dāng)，不談敏感話題、不炫耀自己、不侮辱他人，始終保持謙虛、友善的態(tài)度。在發(fā)言時語氣一定要大方自然，不要使用斜眼、嘲諷的口吻，這樣會讓人感覺不舒服。同時，我們也要保持良好的面部表情，及時展現(xiàn)出自己的笑容，以顯示出自己開朗、熱情的態(tài)度。
第四段：提高自身素質(zhì)
在城市管理商務(wù)禮儀中，一個人的素質(zhì)是影響他人印象的主要因素之一。我們要做到自身不斷提高，盡可能參加各種專業(yè)培訓(xùn)和各種學(xué)習(xí)活動，不斷提升自己的素質(zhì)。同時還要增加社交能力，建立自己的人脈網(wǎng)絡(luò)，讓更多人聞名于你并記住你。
第五段：總結(jié)
城市管理商務(wù)禮儀是一個十分綜合的概念，涵蓋了著裝、言行等方面，這對于工作中需要經(jīng)常出入不同場合的從業(yè)人員來說是至關(guān)重要的。在保持住先進的禮儀技巧的同時，還要不斷提升自己的素質(zhì)，這樣才能在人際交往中更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢和管理能力。通過這篇文章的學(xué)習(xí)和總結(jié)，我相信在今后的工作和個人生活中，我將會積極發(fā)揮城市管理商務(wù)禮儀的精神，提高自身的軟實力，迎接更加美好的未來。
禮儀管理心得體會篇三
禮儀儀態(tài)管理是社交交往中不可或缺的一環(huán)。無論是在職場還是日常生活中，我們都需要通過適當(dāng)?shù)亩Y儀儀態(tài)來展示我們的修養(yǎng)和素質(zhì)，以及與他人的尊重和關(guān)懷。在我的長期實踐中，我深深認識到禮儀涉及的方方面面，不僅包括言談舉止、儀態(tài)儀表，也包括溝通技巧、表達方式等。由此，我深入思考了如何提升自己的禮儀儀態(tài)管理水平。
第二段：強調(diào)修養(yǎng)與內(nèi)涵的重要性
在禮儀儀態(tài)管理中，修養(yǎng)與內(nèi)涵是根本。修養(yǎng)是指個人的品德、素質(zhì)、道德修養(yǎng)以及文化修養(yǎng)等方面的提升，是積累和沉淀的結(jié)果。只有在內(nèi)心深處有高尚的情感、寬廣的胸懷、謙遜的態(tài)度和開放的思維，才能使我們的言行舉止體現(xiàn)出溫和、和諧和自信的氣質(zhì)。因此，我不斷閱讀充實自己，培養(yǎng)良好的修養(yǎng)和審美情趣，通過文學(xué)、藝術(shù)等形式來塑造自己的內(nèi)在品質(zhì)。
第三段：言談舉止的規(guī)范與實踐
言談舉止是禮儀儀態(tài)管理中的重要方面。在社交場合，我們要注意用詞得體、語速適中，依據(jù)場合更換語氣，注意自己的語言行為對他人的影響。平時的交往中，我學(xué)會了言而有信、言行一致，并努力培養(yǎng)出邏輯思維和清晰表達的能力，避免使用過多的修飾詞和俚語，以免給人留下混亂和粗俗的印象。輿論紛爭時，我學(xué)會尊重他人的觀點，保持冷靜并用理性的方式表達自己的想法。
第四段：儀態(tài)儀表的塑造與訓(xùn)練
儀態(tài)儀表是人們對我們第一印象的直接感受。要想在社交場合中得到他人的贊許和尊重，我們要讓自己的儀表整潔、得體，并注意個人形象的細節(jié)塑造。為此，我在儀表方面下了很多工夫。我定期保持良好的身體衛(wèi)生習(xí)慣，注重著裝和發(fā)型的整潔，注意與場合的相配合。此外，我也關(guān)注細節(jié)方面的修飾，如微笑和眼神交流，這些細節(jié)表現(xiàn)出的自信和友善能夠為我贏得更多好感。
第五段：守法遵紀與社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)
禮儀儀態(tài)管理不僅僅是對待個人，更重要的是關(guān)乎社會責(zé)任。作為公民，我們要守法遵紀，不僅是維護社會的秩序和穩(wěn)定，更是對他人的尊重和關(guān)心。在過去的日子里，我注意學(xué)習(xí)和遵守法律法規(guī)，關(guān)注社會公益事業(yè)，并積極參與。通過這些實踐，我深刻體會到在管理自己的同時，也要積極關(guān)心和參與社會責(zé)任，為社會文明進步貢獻自己的一份力量。
結(jié)尾：總結(jié)身體的理解和對未來發(fā)展的展望
作為理解和應(yīng)用禮儀儀態(tài)管理的關(guān)鍵一環(huán)，我認識到禮儀儀態(tài)管理是人際交往的藝術(shù)，需要長期的實踐和積累。通過對自己的不斷管理和總結(jié)經(jīng)驗，我深刻認識到在學(xué)會做人的同時，更要學(xué)會做一個合格的人。未來，我將進一步加強自我管理的能力，不斷提升自己的修養(yǎng)和內(nèi)涵，在社交場合中體現(xiàn)出更加完美的禮儀儀態(tài)，為自己的人生增添光彩。
禮儀管理心得體會篇四
銀行作為一個服務(wù)性行業(yè)，在服務(wù)中只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來，才能達到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān)，與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能有關(guān)，更與禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個行業(yè)自身素質(zhì)的高低，更是反映了一個銀行的整體水平和可信程度。作為一名建行的員工，我是客戶直接接觸的對象，我的言行舉止代表著銀行的形象。
通過參加九月份的員工禮儀培訓(xùn)活動，不僅讓我們了解到禮儀的重要性，而且著重培養(yǎng)我們從日常工作生活中養(yǎng)成禮儀習(xí)慣，規(guī)范自己的行為舉止，做到待人接物知書達理、著裝得體、舉止文明、彬彬有禮。同時我認為，好的第一印象是從初見客戶的禮儀開始的。參加楊芳老師的這次禮儀培訓(xùn)使我受益匪淺，做為一名建行的服務(wù)人員，要嚴格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中努力做到以下幾點：
一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)重、精神飽滿、舉目端莊。二是在接待客戶時應(yīng)做到來有迎聲，走有送聲，主動問好：(“您好，歡迎光臨!請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”“再見，歡迎您下次光臨!”)。三是與客戶坐著面對面談話時，應(yīng)坐椅子的三分之二處，挺胸收腹微向前傾，面帶微笑。目光平視客戶，解答問題時應(yīng)做到耐心仔細，并使用文明用語(“您好。請。謝謝。對不起。讓您久等了”)。四是為客戶辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)主動、專注、高效，并做到微笑服務(wù)，與客戶遞送東西時應(yīng)雙手遞交。五是在引領(lǐng)客戶時，應(yīng)使用手勢為客戶指引，伸出手臂、手心朝上、五指并攏，(您好，請跟我來!)(您好，請您到__號窗口辦理業(yè)務(wù)!)
為了切實規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按照楊芳老師培訓(xùn)所講的禮儀服務(wù)要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標準化、正規(guī)化，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好的個人修養(yǎng)。通過個人的專業(yè)形象和風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象，這樣，就可以把良好的服務(wù)和銀行的品牌形象結(jié)合起來，有效的提升顧客滿意度。
禮儀的學(xué)習(xí)過程不難，難的是持之以恒、堅持不懈;禮儀培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但我們對禮儀的貫徹執(zhí)行還只是一個開始。在今后的工作中，我將不斷增強自身的道德修養(yǎng)，把愛崗敬業(yè)的精神融入到工作中，做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，落實全程禮儀服務(wù)，提高自身綜合服務(wù)水平。我相信，我可以把服務(wù)工作做得更好!
公寓管理禮儀培訓(xùn)心得體會5
禮儀管理心得體會篇五
如今，隨著城市管理序列逐漸完善和經(jīng)濟水平逐步提升，城市管理工作已不再僅僅意味著管理城市的公共設(shè)施，而是要實現(xiàn)城市生態(tài)的和諧、城市文明的進步，以及民眾幸福生活的主題性目標。這就要求我們在工作中注意到商務(wù)禮儀所帶來的重要影響，建立良好的商務(wù)禮儀規(guī)范以提升城市管理質(zhì)量。本文將針對城市管理商務(wù)禮儀心得體會進行闡述和深入探討。
第二段：商務(wù)禮儀的定義
商務(wù)禮儀可以被簡單定義為在商業(yè)活動中舉止端莊、儀表整齊、談吐得體的一種綜合素質(zhì)。它是一種將個人品味和素養(yǎng)融于工作中的表現(xiàn)形式。在城市管理工作中，商務(wù)禮儀起著至關(guān)重要的作用。權(quán)威、專業(yè)、準確、高效是城市管理工作的基本使命，然而僅憑技術(shù)和知識并不能使一個人成為合格的管理者，一定程度上還需要商務(wù)禮儀的加持以為自己和單位贏得美好的形象，并增強這些策略性和條件性的財富效益。
第三段：培養(yǎng)良好商務(wù)禮儀的必要性
城市管理工作需要與各種各樣的人員打交道，例如領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、市民、社區(qū)居民、游客等。這些人員的社會地位、身份、文化背景、教育水平、職業(yè)特征各異，要想在這個龐大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)協(xié)調(diào)合作，就必須尊重他們的權(quán)利、顧及他們的感情，而商務(wù)禮儀則可以成為實現(xiàn)這一目標的橋梁。更重要的是，良好的商務(wù)禮儀能夠為城市管理工作贏得尊重、信賴和支持，有利于提升自身品牌競爭力以及帶動城市發(fā)展。
第四段：城市管理工作中的商務(wù)禮儀體現(xiàn)
在城市管理工作中，商務(wù)禮儀的體現(xiàn)包括但不限于以下幾個方面：
1.形象與儀表：一個城市管理者的形象和儀表是傳遞其職業(yè)素養(yǎng)和管理觀念的重要標志，他們需要保持衣著整潔、發(fā)型得體、容貌健康、自信大方的形象，并靈活掌握不同場合的著裝和風(fēng)格。
2.語言與溝通：溝通是城市管理工作中最關(guān)鍵的一環(huán)，管理者必須要善于交流、舉止優(yōu)雅、語言得體，尤其是在向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報、接待外賓、應(yīng)對險情或面對緊急情況時，所表現(xiàn)出來的才干會更加明顯。
3.禮儀與規(guī)矩：禮儀在城市管理工作中的體現(xiàn)表明著管理者對職業(yè)與責(zé)任的自律和約束，要能夠明確表達意圖并遵守禮儀規(guī)范。當(dāng)違背了規(guī)則和準則時，往往就會讓人產(chǎn)生不適感和不信任感。
第五段：總結(jié)
城市管理是一項需要英雄主義和責(zé)任感的事業(yè)，而商務(wù)禮儀作為其中的一個重要指標和細則，是衡量管理者能力和水準的重要標志，也是提高城市管理質(zhì)量和水平的重要手段。作為城市管理工作者，我們要認識到商務(wù)禮儀的重要性，切實做好培養(yǎng)和完善工作，始終維持我國城市管理健康有序和高速發(fā)展的良好態(tài)勢。
禮儀管理心得體會篇六
第一段：引言（200字）
禮儀儀態(tài)管理是一種重要的社交技巧，對于個人和職業(yè)發(fā)展都至關(guān)重要。擁有良好的禮儀儀態(tài)可以提升個人形象，增強自信心，以及給他人留下良好的印象。我曾經(jīng)在生活和工作中努力培養(yǎng)自己的禮儀儀態(tài)，通過不斷的實踐和反思，我逐漸發(fā)現(xiàn)了一些在進行禮儀儀態(tài)管理時的心得體會。
第二段：意識到儀態(tài)的重要性（200字）
要進行有效的禮儀儀態(tài)管理，首先需要意識到儀態(tài)的重要性。一個人的儀態(tài)可以傳達出他們的自信、尊重和關(guān)心他人的態(tài)度。在工作場所，一個專業(yè)得體的儀態(tài)可以幫助建立良好的工作關(guān)系，并給予他人信任。在個人生活中，一個整潔得體的儀態(tài)可以贏得他人的尊重和喜歡。因此，要提升自己的儀態(tài)，我們需要充分意識到其重要性，并且將其作為一個發(fā)展自身的目標。
第三段：培養(yǎng)良好的儀態(tài)習(xí)慣（200字）
養(yǎng)成良好的儀態(tài)習(xí)慣是提升個人禮儀儀態(tài)的重要步驟之一。一個人的儀態(tài)是由日常小細節(jié)所積累而成的。例如，保持良好的站立姿勢、穿著整潔合適的服裝，注意言談舉止等等。我個人經(jīng)驗是通過定期鍛煉，特別是瑜伽和舞蹈等有調(diào)整儀態(tài)效果的運動項目，有助于塑造一個優(yōu)雅自信的儀態(tài)。此外，經(jīng)常注意自己的姿態(tài)和儀態(tài)，并及時進行調(diào)整和糾正，會更好地培養(yǎng)良好的儀態(tài)習(xí)慣。
第四段：學(xué)會與他人互動（200字）
在進行禮儀儀態(tài)管理時，與他人的互動也是非常重要的一部分。一個人不僅要有良好的個人形象，還需要學(xué)會與他人進行友好、尊重和考慮周到的互動。在職場中，要注重與同事和上級的溝通，包括語言表達、談吐舉止和非語言溝通等方面。在私人生活中，要注意與家人、朋友和他人的互動方式，提供溫暖和支持。通過培養(yǎng)良好的溝通能力和尊重他人的習(xí)慣，可以更好地展現(xiàn)自己的禮儀儀態(tài)。
第五段：經(jīng)常反思并不斷提升（200字）
在進行禮儀儀態(tài)管理時，經(jīng)常反思并不斷提升是十分重要的。我們應(yīng)該經(jīng)常回顧自己的儀態(tài)表現(xiàn)，并思考是否有改進的空間。這不僅包括個人形象和舉止，還包括言辭和態(tài)度等方面。通過對自己的行為進行反思和意識調(diào)整，我們可以改善自己的禮儀儀態(tài)，并持續(xù)提升。此外，積極尋求他人的反饋和建議也是一個發(fā)展的好方法。通過接受他人的意見和建議，我們可以更全面地認識到自己的不足，并加以改進。
總結(jié)（100字）
在個人的職業(yè)和生活發(fā)展中，禮儀儀態(tài)是一個不可忽視的重要因素。通過意識到儀態(tài)的重要性，培養(yǎng)良好的儀態(tài)習(xí)慣，學(xué)會與他人互動，并經(jīng)常反思與提升，可以不斷完善自己的禮儀儀態(tài)管理。無論是在職場還是私人生活中，良好的禮儀儀態(tài)都能為我們贏得更多機會和尊重。以這些心得體會為基礎(chǔ)，我將繼續(xù)努力培養(yǎng)自己的禮儀儀態(tài)，以實現(xiàn)自己的個人發(fā)展目標。
禮儀管理心得體會篇七
隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，禮儀在我們的生活中越來越重要。人們對于各種場合的禮儀要求越來越高，需要通過專業(yè)的禮儀培訓(xùn)管理來提升員工的素質(zhì)和服務(wù)標準。禮儀培訓(xùn)管理不僅可以提高企業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量，更有助于員工提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和形象修養(yǎng)。
第二段：實施禮儀培訓(xùn)管理的具體措施
禮儀培訓(xùn)管理的具體措施包括：明確定位、課程設(shè)置、考核評價、激勵機制等。首先要明確培訓(xùn)的目標，根據(jù)企業(yè)實際需求進行課程設(shè)置，包括禮儀知識、溝通能力、形象修養(yǎng)等方面的培訓(xùn)。同時，對員工進行考核評價，根據(jù)員工表現(xiàn)進行激勵和獎勵，以此推動員工的積極性和主動性，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
第三段：禮儀培訓(xùn)管理的實際運作中的注意事項
禮儀培訓(xùn)管理的實際運作中需要注意以下幾點：一是要把握好培訓(xùn)的時機和形式，合理安排培訓(xùn)時間和場地，適當(dāng)設(shè)置多種培訓(xùn)形式，如線上培訓(xùn)和線下實踐相結(jié)合。二是注重人性化管理，保持良好的溝通和接觸，幫助員工解決實際問題，引導(dǎo)員工形成正確的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)操守。三是需要注意培訓(xùn)效果的評估和反饋，不斷總結(jié)經(jīng)驗，及時反饋并進行改進。
第四段：禮儀培訓(xùn)管理的好處和價值
禮儀培訓(xùn)管理帶來的好處和價值相當(dāng)顯著。首先，它可以提升員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，增強企業(yè)形象和品牌價值，使企業(yè)在市場競爭中擁有更強的競爭力。同時，它也能夠增強企業(yè)的內(nèi)在凝聚力和員工團隊合作精神，激勵員工積極進取、努力工作。
第五段：個人感悟
作為一名從事禮儀培訓(xùn)管理的人員，我深刻認識到禮儀在日常生活和職業(yè)中的重要性。只有通過良好的禮儀培訓(xùn)管理，員工才能夠在工作中更好地為客戶服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造效益。同時，禮儀培訓(xùn)管理的實施還要與企業(yè)的人才戰(zhàn)略緊密結(jié)合，充分發(fā)揮人力資源的作用，實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。
禮儀管理心得體會篇八
隨著社會的發(fā)展，禮儀在我們的生活中扮演著越來越重要的角色。作為一種文化的表達方式，禮儀規(guī)范了人們的行為舉止，不僅彰顯了一個人的修養(yǎng)，也展示了一個群體的形象。在我參與各種場合的過程中，我深刻體會到了禮儀管理的重要性，并形成了一些心得體會。
首先，具備良好的禮儀是一種修養(yǎng)的體現(xiàn)。在社交場合中，表現(xiàn)自己的修養(yǎng)是十分重要的。不論是與上級、下級還是與同事之間的溝通交流，都需要遵循一定的禮儀。例如，上級傳達指示時，我們要虛心聽取并表示理解；與同事進行合作時，我們要嚴格遵守工作規(guī)范，互相尊重。這些都是禮儀的基本要求，也是個人修養(yǎng)的重要體現(xiàn)。良好的修養(yǎng)不僅能給人留下深刻的印象，還有助于增進人際關(guān)系，提高工作效率。
其次，良好的禮儀有助于塑造個人形象。無論是在求職面試還是在商務(wù)拓展過程中，一個人良好的形象可以給他帶來不可忽視的優(yōu)勢。從穿著到言談舉止，包括與他人的交往方式，都能展示自己的涵養(yǎng)與修養(yǎng)。在求職面試中，一個人的儀態(tài)、儀表和表達能力都直接影響著雇主對他的判斷和評價；在商務(wù)場合中，一個人的談吐、言行舉止亦會對商務(wù)合作帶來積極或者消極的影響。因此，我們需要時刻保持良好的禮儀，樹立積極正面的形象。
另外，良好的禮儀有助于加強團隊合作與凝聚力。在團隊合作中，互相尊重和相互體諒是保持良好合作關(guān)系的關(guān)鍵。例如，在開會討論的時候，我們要遵循會議紀律，遵守發(fā)言順序，不打斷他人發(fā)言，尊重別人的觀點。這樣的行為表明了一個人的禮儀修養(yǎng)，并且能夠增加團隊成員之間的信任度和合作意愿。良好的團隊合作需要每個團隊成員都能夠用禮儀來維護和諧的人際關(guān)系，達到共同目標。
最后，良好的禮儀有助于提升個人的職業(yè)素養(yǎng)，并且增加職業(yè)競爭力。隨著社會的進步發(fā)展，人們對職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的要求也越來越高。一個人的職業(yè)素養(yǎng)對于職業(yè)生涯的發(fā)展至關(guān)重要。良好的職業(yè)素養(yǎng)包括工作主動性、認真負責(zé)、待人友善、語言文明等，這些都是禮儀管理的基本要求。通過了解和運用禮儀規(guī)范，我們可以更好地適應(yīng)職場環(huán)境，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，提高職業(yè)競爭力。
總結(jié)來說，禮儀管理是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢珊鲆暤囊徊糠帧Ｔ谏缃粓龊现?，它是我們展示修養(yǎng)和個人形象的重要手段；在團隊合作中，它是保持良好人際關(guān)系和增進合作效率的關(guān)鍵因素；在職業(yè)生涯中，它是提升職業(yè)素養(yǎng)和競爭力的重要途徑。通過遵守和運用禮儀規(guī)范，我們能夠更好地融入社會，與人相處愉快，提高自身價值。因此，我們應(yīng)該始終尊重和注重禮儀管理，不斷提高自己的修養(yǎng)，成為一個品德優(yōu)良、儀表端莊的人。
禮儀管理心得體會篇九
第一段：管理禮儀的重要性（引言：禮儀的定義和作用）
管理禮儀是指在日常工作和生活中，以一種正確、得體的方式與他人交往、溝通的行為準則。在現(xiàn)代社會，管理禮儀已經(jīng)成為成熟管理者的一項重要素質(zhì)。管理禮儀不僅可以提高工作效率及人際關(guān)系，還可以彰顯個人的修養(yǎng)和素質(zhì)，樹立良好的形象。經(jīng)過長期的管理實踐，我深刻認識到了管理禮儀的重要性，體會到了管理禮儀的實用性。
第二段：外交手腕與人際關(guān)系（傳遞尊重與友好）
管理禮儀在外交手腕與人際關(guān)系上起著至關(guān)重要的作用。在與同事、下屬、上級、合作伙伴以及客戶的交往中，通過禮貌待人、彬彬有禮，能夠傳遞出一種尊重和友好的態(tài)度，增進彼此之間的信任與合作。我在日常的管理實踐中，注重傾聽他人的意見和建議，鼓勵團隊成員的參與和合理發(fā)言，不搞一言堂，培養(yǎng)團隊協(xié)作的氛圍。這樣的管理手段有效地促進了團隊的凝聚力和向心力，為工作的順利開展提供了良好的外部環(huán)境。
第三段：簡潔清晰與溝通技巧（有效傳達信息）
作為一名管理者，有效的溝通能力是必備的素質(zhì)。管理禮儀在溝通中的應(yīng)用可以使我們的交流更加清晰、準確和高效。在團隊會議中，我注意使用簡潔明了的語言表達想法和意見，注重內(nèi)容的邏輯性和條理性，并結(jié)合實際案例進行闡述，幫助團隊成員更好地理解和接受。在日常的郵件往來中，我注重用簡明扼要的語言寫清楚目的和要求，避免模棱兩可和不確定性。這樣的溝通方式，有效地避免了信息傳達中的誤解和偏差，提高了工作效率。
第四段：自律與示范作用（樹立榜樣）
管理禮儀對于管理者來說，不僅僅是一種行為準則，更是一種樹立榜樣的責(zé)任。在我的管理實踐中，我堅持遵守工作紀律和規(guī)章制度，嚴格要求自己的工作行為符合道德倫理和職業(yè)道德。我不僅將這種要求應(yīng)用到我的工作中，也將其傳遞給團隊成員。我深知自己是團隊成員的榜樣，通過自己的言行舉止，影響他人的工作態(tài)度和行為習(xí)慣。只有管理者本身具備良好的管理禮儀，才能夠有效地引導(dǎo)和影響他人，促進團隊的整體素質(zhì)提升。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與提升（管理禮儀的重要性）
管理禮儀是一種需要不斷學(xué)習(xí)和提升的素質(zhì)。在今天不斷變化和發(fā)展的世界中，管理禮儀的標準也在不斷更新和提高。作為一個管理者，我始終保持著對學(xué)習(xí)的渴望和熱情，通過參加培訓(xùn)、讀書、觀察和總結(jié)等方式，不斷完善自己的管理禮儀水平。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能夠適應(yīng)社會的發(fā)展變化，更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的工作環(huán)境。
總結(jié)：
管理禮儀是現(xiàn)代管理者不可或缺的素質(zhì)之一。通過正確、得體的管理禮儀可以有效提升人際關(guān)系、溝通效果和團隊合作，樹立自身的良好形象與榜樣作用。同時，管理禮儀也需要不斷學(xué)習(xí)和提升，適應(yīng)社會發(fā)展的變化。作為一名管理者，我將時刻銘記管理禮儀的重要性，并將其應(yīng)用于日常的工作和生活中，與他人共同建設(shè)和諧、高效的工作環(huán)境。
禮儀管理心得體會篇十
20xx年一月下旬至二月中旬，臨淄分局開展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學(xué)習(xí)教育活動，其中文明禮儀是這次活動中的一個重要環(huán)節(jié)。通過這次活動的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。
我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個新形勢，機關(guān)工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機關(guān)工作人員作為機關(guān)工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：
其一、更新觀念，適應(yīng)形勢。懂得機關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關(guān)干部的關(guān)系，正確認識在機關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
因此，每個機關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
禮儀管理心得體會篇十一
在這培訓(xùn)上，確確實實學(xué)到了很多東西，以前范式對于禮儀的這個概念很模糊，感覺無非就是懂和藹可親，經(jīng)過羅老師的課可以說繪聲繪色的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的奧波切茨講究，不過想來也是，中國本來就是一個原來禮儀大國，發(fā)展至今，已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為不但人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人因相處，從一個人的放蕩習(xí)慣怎樣看出是怎么一個人，這畢竟是一門學(xué)問，有些人如是還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說絕對，也應(yīng)該是八九不離十?？磥砦艺媸菓?yīng)該好好應(yīng)當(dāng)喔練習(xí),對于說話各方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得一提學(xué)習(xí)的，平時的時候也知道自己和別人時要感同身受，老師所說遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有說坦么好處，再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在說話視覺藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是所存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達給對方，大多的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些瑙脂，但我相信只要是贊美出于真誠的贊嘆，有誠意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師老師從我們的裝扮、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、調(diào)色板手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司目前同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會宴席或會談桌上可以不能起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課，就想想自己戒心突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權(quán)利，我覺得這些都要從老師所所講的建立一種習(xí)慣開始做，把覺得對自己有用的習(xí)慣慢慢一點一點發(fā)展下去，真正融入我的生活之中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的傳統(tǒng)頂尖傳統(tǒng)，源遠流長的.禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知，通過20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都著重的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是古今定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個具有良好文明較好意識的現(xiàn)代人，禮是自帶的基本教養(yǎng)，必須表里如一。“文明禮貌服務(wù)，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好理智的禮儀可以贏得陌生人的寬容，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的倫理指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生市場條件，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有都市生活中留意的其他細節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，貌似我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話此后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準備好筆和紙，及時記錄。
當(dāng)開會時手機需靜音，重要撥打不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要特別注意的就是不要在會上短信頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不會上司尊重的行為。求救時不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的最佳時機呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不必議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。進一步增強也許我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到發(fā)奮。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重?！彼哉f：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得幸福人生的重要條件。而精通禮儀的只是目的就在于運用，將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步明晰自己，爭取盡力為我們客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個人與集體共同成長。
禮儀管理心得體會篇十二
我們要求孩子們從小就要學(xué)會各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學(xué)會各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
通過學(xué)習(xí)，我進一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因為在家中，我們沒有固定的觀眾，盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮。可是，當(dāng)我們走進幼兒園的時候，當(dāng)我們登上講臺的時候，我們扮演的是一個“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達的信息是尊嚴而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進一步學(xué)習(xí)。另外幾句話給我的印象也很深，他說：“贊美”是人際交往中的一種利器。中國民間有一句俗語：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，說明好聽的話，也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對于我們幼兒園的孩子來說，贊美和激勵永遠是促他上進的最佳手段。
所以讓我們對孩子們多說幾句贊美的話語吧!讓我們永遠記住：“好孩子是夸出來的”!還有一句話是：“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對于孩子，我們更要發(fā)自內(nèi)心的微笑，那樣我們才會真正得到孩子們的心!老師們，請對我們的孩子保持微笑吧，那不僅僅保持了教師的良好形象，更保證了你對他教育的權(quán)威性!
從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場合等方面的一些基本禮儀，使我們從中學(xué)到了很多知識，對我們的教學(xué)工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀是一個騰飛的時代，我想和所有的教師一起，和我們的孩子--未來的主人一起，以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語言、規(guī)范的禮儀來面對未來開放的世界、開放的社會!
禮儀管理心得體會篇十三
觀看了金正昆教授的禮儀講座。受益非淺。
國華夏五千年文明，而禮儀之邦這個頭銜更是名副其實！那么我們身邊又有什么禮儀呢？是的，禮儀就在我們身邊。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀那。金正昆講了幾個原因。
第一，內(nèi)強素質(zhì)。禮儀是一個人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級教育的體現(xiàn)，如果一個人講禮儀已成為了習(xí)慣，那么他絕對是一個值得人們尊敬的人。
第二，外塑形象。最為一個中國人，買對世界市場，講禮儀所帶來的不是一個人的榮譽，而是一個國家的榮譽。人們會說中國人是講禮儀的，這就是涉外禮儀的重要性！
第三，可以增進交往，所謂禮尚往來，我國自古就有這樣的歷史，儒家更是尊重以禮相待的待人之道！
人人都愿意去和有禮貌的人去交往，這樣的人人際關(guān)系會越來越好，而且人脈也會越來越發(fā)達，現(xiàn)代社會中合作是最最重要的，而你的人脈就注定了你合作的人群及對象。因此講究禮儀是必不可少的！而綜合這三條就是禮儀可以使問題最小化，消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰不愿意去進行呢？是的，禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術(shù)，在我們身邊不能沒有禮儀。無論是在生活中還是工作中，都是很重要的。有商務(wù)禮儀，政治禮儀，服務(wù)禮儀，社交禮儀等等。很多，而這些禮儀正是我們要熟知和學(xué)習(xí)的。在社交和生活中，我們必須重視禮儀。因為它是表現(xiàn)一個人的素養(yǎng)，以及別人對自己的印象。尤其是面試找工作的時候，就更加重要了。面試官對你的第一印象就是你的素養(yǎng)表現(xiàn)。一些細小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止，好好學(xué)習(xí)禮儀文化。
最后金教授又給我們禮儀應(yīng)該注意的三個方面，第一是尊重為本，第二是善于表達，第三是形式規(guī)范，這三條我們是應(yīng)該學(xué)習(xí)和注意的地方，受用一生，在日常生活中與人交談無時不在，做一個有素養(yǎng)的人才會贏得別人的尊重，才能給人留下好印象。確實是這樣的，所以，不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會做得比現(xiàn)在更加出色。
禮儀管理心得體會篇一
第一、個人形象的塑造方面，要語言表達優(yōu)美，做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)。”要儀表搭配協(xié)調(diào)，做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當(dāng)?！币獌x態(tài)舉止得體，面帶微笑，坐立得當(dāng)動作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面，握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場所禮儀的培養(yǎng)。要讓對方感覺到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上，注重組織禮儀，宴請禮儀及中西餐座次排序、擺臺禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等，這是非常重要的。
第四、商務(wù)活動禮儀，在會見客戶時，要懂得和注重禮賓次序禮儀、會談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié)，給客戶良好的企業(yè)印象。
商場如戰(zhàn)場，我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風(fēng)貌，員工的整體業(yè)務(wù)能力的強弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤滑油”。因此，我認為企業(yè)定期例行組織員工進行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)很有必要的。通過這次培訓(xùn)讓我又重新審視自己，對本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴格。
公寓管理禮儀培訓(xùn)心得體會4
禮儀管理心得體會篇二
作為現(xiàn)代城市中的一份子，我們每個人都需要不斷地學(xué)習(xí)、掌握和踐行各種社交禮儀，用良好的行為規(guī)范建立自己的形象，提升個人品位，塑造自己的形象。面對如此龐大的人流和物流，城市管理商務(wù)禮儀越來越受到人們的重視。在這篇文章中，我將分享一下我對城市管理商務(wù)禮儀的心得體會。
第一段：認識城市管理商務(wù)禮儀
城市管理商務(wù)禮儀是指在城市管理領(lǐng)域中，以一定的規(guī)范和方式，對人員行為和形象進行管理和塑造。其中包括了很多細節(jié)，如穿著、言談舉止、表情、態(tài)度等等。對于城市管理工作的從業(yè)人員來說，城市管理商務(wù)禮儀是提高個人素質(zhì)和形象的重要途徑，同時也是完成城市管理工作的必要條件。
第二段：注意穿著打扮
在城市管理商務(wù)禮儀中，穿著打扮是十分重要的一個方面。不同的場合對于穿著要求也是不同的。例如，在日常辦公場合，我們應(yīng)該著裝得簡單、干凈、整潔，穿著不應(yīng)過于花哨、華麗，以不影響工作效率為前提；而在重要會議或晚宴等高檔場合，就需要穿著得體，講究品位。無論是哪種場合，穿著好壞都能通過視覺決定一個人的印象，所以穿著打扮一定要注意。
第三段：學(xué)會用語言與他人交流
在城市管理商務(wù)禮儀中，言談舉止的得體也是非常重要的一個方面。在與人交往時，我們要講究用語得當(dāng)，不談敏感話題、不炫耀自己、不侮辱他人，始終保持謙虛、友善的態(tài)度。在發(fā)言時語氣一定要大方自然，不要使用斜眼、嘲諷的口吻，這樣會讓人感覺不舒服。同時，我們也要保持良好的面部表情，及時展現(xiàn)出自己的笑容，以顯示出自己開朗、熱情的態(tài)度。
第四段：提高自身素質(zhì)
在城市管理商務(wù)禮儀中，一個人的素質(zhì)是影響他人印象的主要因素之一。我們要做到自身不斷提高，盡可能參加各種專業(yè)培訓(xùn)和各種學(xué)習(xí)活動，不斷提升自己的素質(zhì)。同時還要增加社交能力，建立自己的人脈網(wǎng)絡(luò)，讓更多人聞名于你并記住你。
第五段：總結(jié)
城市管理商務(wù)禮儀是一個十分綜合的概念，涵蓋了著裝、言行等方面，這對于工作中需要經(jīng)常出入不同場合的從業(yè)人員來說是至關(guān)重要的。在保持住先進的禮儀技巧的同時，還要不斷提升自己的素質(zhì)，這樣才能在人際交往中更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢和管理能力。通過這篇文章的學(xué)習(xí)和總結(jié)，我相信在今后的工作和個人生活中，我將會積極發(fā)揮城市管理商務(wù)禮儀的精神，提高自身的軟實力，迎接更加美好的未來。
禮儀管理心得體會篇三
禮儀儀態(tài)管理是社交交往中不可或缺的一環(huán)。無論是在職場還是日常生活中，我們都需要通過適當(dāng)?shù)亩Y儀儀態(tài)來展示我們的修養(yǎng)和素質(zhì)，以及與他人的尊重和關(guān)懷。在我的長期實踐中，我深深認識到禮儀涉及的方方面面，不僅包括言談舉止、儀態(tài)儀表，也包括溝通技巧、表達方式等。由此，我深入思考了如何提升自己的禮儀儀態(tài)管理水平。
第二段：強調(diào)修養(yǎng)與內(nèi)涵的重要性
在禮儀儀態(tài)管理中，修養(yǎng)與內(nèi)涵是根本。修養(yǎng)是指個人的品德、素質(zhì)、道德修養(yǎng)以及文化修養(yǎng)等方面的提升，是積累和沉淀的結(jié)果。只有在內(nèi)心深處有高尚的情感、寬廣的胸懷、謙遜的態(tài)度和開放的思維，才能使我們的言行舉止體現(xiàn)出溫和、和諧和自信的氣質(zhì)。因此，我不斷閱讀充實自己，培養(yǎng)良好的修養(yǎng)和審美情趣，通過文學(xué)、藝術(shù)等形式來塑造自己的內(nèi)在品質(zhì)。
第三段：言談舉止的規(guī)范與實踐
言談舉止是禮儀儀態(tài)管理中的重要方面。在社交場合，我們要注意用詞得體、語速適中，依據(jù)場合更換語氣，注意自己的語言行為對他人的影響。平時的交往中，我學(xué)會了言而有信、言行一致，并努力培養(yǎng)出邏輯思維和清晰表達的能力，避免使用過多的修飾詞和俚語，以免給人留下混亂和粗俗的印象。輿論紛爭時，我學(xué)會尊重他人的觀點，保持冷靜并用理性的方式表達自己的想法。
第四段：儀態(tài)儀表的塑造與訓(xùn)練
儀態(tài)儀表是人們對我們第一印象的直接感受。要想在社交場合中得到他人的贊許和尊重，我們要讓自己的儀表整潔、得體，并注意個人形象的細節(jié)塑造。為此，我在儀表方面下了很多工夫。我定期保持良好的身體衛(wèi)生習(xí)慣，注重著裝和發(fā)型的整潔，注意與場合的相配合。此外，我也關(guān)注細節(jié)方面的修飾，如微笑和眼神交流，這些細節(jié)表現(xiàn)出的自信和友善能夠為我贏得更多好感。
第五段：守法遵紀與社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)
禮儀儀態(tài)管理不僅僅是對待個人，更重要的是關(guān)乎社會責(zé)任。作為公民，我們要守法遵紀，不僅是維護社會的秩序和穩(wěn)定，更是對他人的尊重和關(guān)心。在過去的日子里，我注意學(xué)習(xí)和遵守法律法規(guī)，關(guān)注社會公益事業(yè)，并積極參與。通過這些實踐，我深刻體會到在管理自己的同時，也要積極關(guān)心和參與社會責(zé)任，為社會文明進步貢獻自己的一份力量。
結(jié)尾：總結(jié)身體的理解和對未來發(fā)展的展望
作為理解和應(yīng)用禮儀儀態(tài)管理的關(guān)鍵一環(huán)，我認識到禮儀儀態(tài)管理是人際交往的藝術(shù)，需要長期的實踐和積累。通過對自己的不斷管理和總結(jié)經(jīng)驗，我深刻認識到在學(xué)會做人的同時，更要學(xué)會做一個合格的人。未來，我將進一步加強自我管理的能力，不斷提升自己的修養(yǎng)和內(nèi)涵，在社交場合中體現(xiàn)出更加完美的禮儀儀態(tài)，為自己的人生增添光彩。
禮儀管理心得體會篇四
銀行作為一個服務(wù)性行業(yè)，在服務(wù)中只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來，才能達到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān)，與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能有關(guān)，更與禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個行業(yè)自身素質(zhì)的高低，更是反映了一個銀行的整體水平和可信程度。作為一名建行的員工，我是客戶直接接觸的對象，我的言行舉止代表著銀行的形象。
通過參加九月份的員工禮儀培訓(xùn)活動，不僅讓我們了解到禮儀的重要性，而且著重培養(yǎng)我們從日常工作生活中養(yǎng)成禮儀習(xí)慣，規(guī)范自己的行為舉止，做到待人接物知書達理、著裝得體、舉止文明、彬彬有禮。同時我認為，好的第一印象是從初見客戶的禮儀開始的。參加楊芳老師的這次禮儀培訓(xùn)使我受益匪淺，做為一名建行的服務(wù)人員，要嚴格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中努力做到以下幾點：
一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)重、精神飽滿、舉目端莊。二是在接待客戶時應(yīng)做到來有迎聲，走有送聲，主動問好：(“您好，歡迎光臨!請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”“再見，歡迎您下次光臨!”)。三是與客戶坐著面對面談話時，應(yīng)坐椅子的三分之二處，挺胸收腹微向前傾，面帶微笑。目光平視客戶，解答問題時應(yīng)做到耐心仔細，并使用文明用語(“您好。請。謝謝。對不起。讓您久等了”)。四是為客戶辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)主動、專注、高效，并做到微笑服務(wù)，與客戶遞送東西時應(yīng)雙手遞交。五是在引領(lǐng)客戶時，應(yīng)使用手勢為客戶指引，伸出手臂、手心朝上、五指并攏，(您好，請跟我來!)(您好，請您到__號窗口辦理業(yè)務(wù)!)
為了切實規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按照楊芳老師培訓(xùn)所講的禮儀服務(wù)要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標準化、正規(guī)化，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好的個人修養(yǎng)。通過個人的專業(yè)形象和風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象，這樣，就可以把良好的服務(wù)和銀行的品牌形象結(jié)合起來，有效的提升顧客滿意度。
禮儀的學(xué)習(xí)過程不難，難的是持之以恒、堅持不懈;禮儀培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但我們對禮儀的貫徹執(zhí)行還只是一個開始。在今后的工作中，我將不斷增強自身的道德修養(yǎng)，把愛崗敬業(yè)的精神融入到工作中，做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，落實全程禮儀服務(wù)，提高自身綜合服務(wù)水平。我相信，我可以把服務(wù)工作做得更好!
公寓管理禮儀培訓(xùn)心得體會5
禮儀管理心得體會篇五
如今，隨著城市管理序列逐漸完善和經(jīng)濟水平逐步提升，城市管理工作已不再僅僅意味著管理城市的公共設(shè)施，而是要實現(xiàn)城市生態(tài)的和諧、城市文明的進步，以及民眾幸福生活的主題性目標。這就要求我們在工作中注意到商務(wù)禮儀所帶來的重要影響，建立良好的商務(wù)禮儀規(guī)范以提升城市管理質(zhì)量。本文將針對城市管理商務(wù)禮儀心得體會進行闡述和深入探討。
第二段：商務(wù)禮儀的定義
商務(wù)禮儀可以被簡單定義為在商業(yè)活動中舉止端莊、儀表整齊、談吐得體的一種綜合素質(zhì)。它是一種將個人品味和素養(yǎng)融于工作中的表現(xiàn)形式。在城市管理工作中，商務(wù)禮儀起著至關(guān)重要的作用。權(quán)威、專業(yè)、準確、高效是城市管理工作的基本使命，然而僅憑技術(shù)和知識并不能使一個人成為合格的管理者，一定程度上還需要商務(wù)禮儀的加持以為自己和單位贏得美好的形象，并增強這些策略性和條件性的財富效益。
第三段：培養(yǎng)良好商務(wù)禮儀的必要性
城市管理工作需要與各種各樣的人員打交道，例如領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、市民、社區(qū)居民、游客等。這些人員的社會地位、身份、文化背景、教育水平、職業(yè)特征各異，要想在這個龐大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)協(xié)調(diào)合作，就必須尊重他們的權(quán)利、顧及他們的感情，而商務(wù)禮儀則可以成為實現(xiàn)這一目標的橋梁。更重要的是，良好的商務(wù)禮儀能夠為城市管理工作贏得尊重、信賴和支持，有利于提升自身品牌競爭力以及帶動城市發(fā)展。
第四段：城市管理工作中的商務(wù)禮儀體現(xiàn)
在城市管理工作中，商務(wù)禮儀的體現(xiàn)包括但不限于以下幾個方面：
1.形象與儀表：一個城市管理者的形象和儀表是傳遞其職業(yè)素養(yǎng)和管理觀念的重要標志，他們需要保持衣著整潔、發(fā)型得體、容貌健康、自信大方的形象，并靈活掌握不同場合的著裝和風(fēng)格。
2.語言與溝通：溝通是城市管理工作中最關(guān)鍵的一環(huán)，管理者必須要善于交流、舉止優(yōu)雅、語言得體，尤其是在向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報、接待外賓、應(yīng)對險情或面對緊急情況時，所表現(xiàn)出來的才干會更加明顯。
3.禮儀與規(guī)矩：禮儀在城市管理工作中的體現(xiàn)表明著管理者對職業(yè)與責(zé)任的自律和約束，要能夠明確表達意圖并遵守禮儀規(guī)范。當(dāng)違背了規(guī)則和準則時，往往就會讓人產(chǎn)生不適感和不信任感。
第五段：總結(jié)
城市管理是一項需要英雄主義和責(zé)任感的事業(yè)，而商務(wù)禮儀作為其中的一個重要指標和細則，是衡量管理者能力和水準的重要標志，也是提高城市管理質(zhì)量和水平的重要手段。作為城市管理工作者，我們要認識到商務(wù)禮儀的重要性，切實做好培養(yǎng)和完善工作，始終維持我國城市管理健康有序和高速發(fā)展的良好態(tài)勢。
禮儀管理心得體會篇六
第一段：引言（200字）
禮儀儀態(tài)管理是一種重要的社交技巧，對于個人和職業(yè)發(fā)展都至關(guān)重要。擁有良好的禮儀儀態(tài)可以提升個人形象，增強自信心，以及給他人留下良好的印象。我曾經(jīng)在生活和工作中努力培養(yǎng)自己的禮儀儀態(tài)，通過不斷的實踐和反思，我逐漸發(fā)現(xiàn)了一些在進行禮儀儀態(tài)管理時的心得體會。
第二段：意識到儀態(tài)的重要性（200字）
要進行有效的禮儀儀態(tài)管理，首先需要意識到儀態(tài)的重要性。一個人的儀態(tài)可以傳達出他們的自信、尊重和關(guān)心他人的態(tài)度。在工作場所，一個專業(yè)得體的儀態(tài)可以幫助建立良好的工作關(guān)系，并給予他人信任。在個人生活中，一個整潔得體的儀態(tài)可以贏得他人的尊重和喜歡。因此，要提升自己的儀態(tài)，我們需要充分意識到其重要性，并且將其作為一個發(fā)展自身的目標。
第三段：培養(yǎng)良好的儀態(tài)習(xí)慣（200字）
養(yǎng)成良好的儀態(tài)習(xí)慣是提升個人禮儀儀態(tài)的重要步驟之一。一個人的儀態(tài)是由日常小細節(jié)所積累而成的。例如，保持良好的站立姿勢、穿著整潔合適的服裝，注意言談舉止等等。我個人經(jīng)驗是通過定期鍛煉，特別是瑜伽和舞蹈等有調(diào)整儀態(tài)效果的運動項目，有助于塑造一個優(yōu)雅自信的儀態(tài)。此外，經(jīng)常注意自己的姿態(tài)和儀態(tài)，并及時進行調(diào)整和糾正，會更好地培養(yǎng)良好的儀態(tài)習(xí)慣。
第四段：學(xué)會與他人互動（200字）
在進行禮儀儀態(tài)管理時，與他人的互動也是非常重要的一部分。一個人不僅要有良好的個人形象，還需要學(xué)會與他人進行友好、尊重和考慮周到的互動。在職場中，要注重與同事和上級的溝通，包括語言表達、談吐舉止和非語言溝通等方面。在私人生活中，要注意與家人、朋友和他人的互動方式，提供溫暖和支持。通過培養(yǎng)良好的溝通能力和尊重他人的習(xí)慣，可以更好地展現(xiàn)自己的禮儀儀態(tài)。
第五段：經(jīng)常反思并不斷提升（200字）
在進行禮儀儀態(tài)管理時，經(jīng)常反思并不斷提升是十分重要的。我們應(yīng)該經(jīng)常回顧自己的儀態(tài)表現(xiàn)，并思考是否有改進的空間。這不僅包括個人形象和舉止，還包括言辭和態(tài)度等方面。通過對自己的行為進行反思和意識調(diào)整，我們可以改善自己的禮儀儀態(tài)，并持續(xù)提升。此外，積極尋求他人的反饋和建議也是一個發(fā)展的好方法。通過接受他人的意見和建議，我們可以更全面地認識到自己的不足，并加以改進。
總結(jié)（100字）
在個人的職業(yè)和生活發(fā)展中，禮儀儀態(tài)是一個不可忽視的重要因素。通過意識到儀態(tài)的重要性，培養(yǎng)良好的儀態(tài)習(xí)慣，學(xué)會與他人互動，并經(jīng)常反思與提升，可以不斷完善自己的禮儀儀態(tài)管理。無論是在職場還是私人生活中，良好的禮儀儀態(tài)都能為我們贏得更多機會和尊重。以這些心得體會為基礎(chǔ)，我將繼續(xù)努力培養(yǎng)自己的禮儀儀態(tài)，以實現(xiàn)自己的個人發(fā)展目標。
禮儀管理心得體會篇七
隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，禮儀在我們的生活中越來越重要。人們對于各種場合的禮儀要求越來越高，需要通過專業(yè)的禮儀培訓(xùn)管理來提升員工的素質(zhì)和服務(wù)標準。禮儀培訓(xùn)管理不僅可以提高企業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量，更有助于員工提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和形象修養(yǎng)。
第二段：實施禮儀培訓(xùn)管理的具體措施
禮儀培訓(xùn)管理的具體措施包括：明確定位、課程設(shè)置、考核評價、激勵機制等。首先要明確培訓(xùn)的目標，根據(jù)企業(yè)實際需求進行課程設(shè)置，包括禮儀知識、溝通能力、形象修養(yǎng)等方面的培訓(xùn)。同時，對員工進行考核評價，根據(jù)員工表現(xiàn)進行激勵和獎勵，以此推動員工的積極性和主動性，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
第三段：禮儀培訓(xùn)管理的實際運作中的注意事項
禮儀培訓(xùn)管理的實際運作中需要注意以下幾點：一是要把握好培訓(xùn)的時機和形式，合理安排培訓(xùn)時間和場地，適當(dāng)設(shè)置多種培訓(xùn)形式，如線上培訓(xùn)和線下實踐相結(jié)合。二是注重人性化管理，保持良好的溝通和接觸，幫助員工解決實際問題，引導(dǎo)員工形成正確的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)操守。三是需要注意培訓(xùn)效果的評估和反饋，不斷總結(jié)經(jīng)驗，及時反饋并進行改進。
第四段：禮儀培訓(xùn)管理的好處和價值
禮儀培訓(xùn)管理帶來的好處和價值相當(dāng)顯著。首先，它可以提升員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，增強企業(yè)形象和品牌價值，使企業(yè)在市場競爭中擁有更強的競爭力。同時，它也能夠增強企業(yè)的內(nèi)在凝聚力和員工團隊合作精神，激勵員工積極進取、努力工作。
第五段：個人感悟
作為一名從事禮儀培訓(xùn)管理的人員，我深刻認識到禮儀在日常生活和職業(yè)中的重要性。只有通過良好的禮儀培訓(xùn)管理，員工才能夠在工作中更好地為客戶服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造效益。同時，禮儀培訓(xùn)管理的實施還要與企業(yè)的人才戰(zhàn)略緊密結(jié)合，充分發(fā)揮人力資源的作用，實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。
禮儀管理心得體會篇八
隨著社會的發(fā)展，禮儀在我們的生活中扮演著越來越重要的角色。作為一種文化的表達方式，禮儀規(guī)范了人們的行為舉止，不僅彰顯了一個人的修養(yǎng)，也展示了一個群體的形象。在我參與各種場合的過程中，我深刻體會到了禮儀管理的重要性，并形成了一些心得體會。
首先，具備良好的禮儀是一種修養(yǎng)的體現(xiàn)。在社交場合中，表現(xiàn)自己的修養(yǎng)是十分重要的。不論是與上級、下級還是與同事之間的溝通交流，都需要遵循一定的禮儀。例如，上級傳達指示時，我們要虛心聽取并表示理解；與同事進行合作時，我們要嚴格遵守工作規(guī)范，互相尊重。這些都是禮儀的基本要求，也是個人修養(yǎng)的重要體現(xiàn)。良好的修養(yǎng)不僅能給人留下深刻的印象，還有助于增進人際關(guān)系，提高工作效率。
其次，良好的禮儀有助于塑造個人形象。無論是在求職面試還是在商務(wù)拓展過程中，一個人良好的形象可以給他帶來不可忽視的優(yōu)勢。從穿著到言談舉止，包括與他人的交往方式，都能展示自己的涵養(yǎng)與修養(yǎng)。在求職面試中，一個人的儀態(tài)、儀表和表達能力都直接影響著雇主對他的判斷和評價；在商務(wù)場合中，一個人的談吐、言行舉止亦會對商務(wù)合作帶來積極或者消極的影響。因此，我們需要時刻保持良好的禮儀，樹立積極正面的形象。
另外，良好的禮儀有助于加強團隊合作與凝聚力。在團隊合作中，互相尊重和相互體諒是保持良好合作關(guān)系的關(guān)鍵。例如，在開會討論的時候，我們要遵循會議紀律，遵守發(fā)言順序，不打斷他人發(fā)言，尊重別人的觀點。這樣的行為表明了一個人的禮儀修養(yǎng)，并且能夠增加團隊成員之間的信任度和合作意愿。良好的團隊合作需要每個團隊成員都能夠用禮儀來維護和諧的人際關(guān)系，達到共同目標。
最后，良好的禮儀有助于提升個人的職業(yè)素養(yǎng)，并且增加職業(yè)競爭力。隨著社會的進步發(fā)展，人們對職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的要求也越來越高。一個人的職業(yè)素養(yǎng)對于職業(yè)生涯的發(fā)展至關(guān)重要。良好的職業(yè)素養(yǎng)包括工作主動性、認真負責(zé)、待人友善、語言文明等，這些都是禮儀管理的基本要求。通過了解和運用禮儀規(guī)范，我們可以更好地適應(yīng)職場環(huán)境，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，提高職業(yè)競爭力。
總結(jié)來說，禮儀管理是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢珊鲆暤囊徊糠帧Ｔ谏缃粓龊现?，它是我們展示修養(yǎng)和個人形象的重要手段；在團隊合作中，它是保持良好人際關(guān)系和增進合作效率的關(guān)鍵因素；在職業(yè)生涯中，它是提升職業(yè)素養(yǎng)和競爭力的重要途徑。通過遵守和運用禮儀規(guī)范，我們能夠更好地融入社會，與人相處愉快，提高自身價值。因此，我們應(yīng)該始終尊重和注重禮儀管理，不斷提高自己的修養(yǎng)，成為一個品德優(yōu)良、儀表端莊的人。
禮儀管理心得體會篇九
第一段：管理禮儀的重要性（引言：禮儀的定義和作用）
管理禮儀是指在日常工作和生活中，以一種正確、得體的方式與他人交往、溝通的行為準則。在現(xiàn)代社會，管理禮儀已經(jīng)成為成熟管理者的一項重要素質(zhì)。管理禮儀不僅可以提高工作效率及人際關(guān)系，還可以彰顯個人的修養(yǎng)和素質(zhì)，樹立良好的形象。經(jīng)過長期的管理實踐，我深刻認識到了管理禮儀的重要性，體會到了管理禮儀的實用性。
第二段：外交手腕與人際關(guān)系（傳遞尊重與友好）
管理禮儀在外交手腕與人際關(guān)系上起著至關(guān)重要的作用。在與同事、下屬、上級、合作伙伴以及客戶的交往中，通過禮貌待人、彬彬有禮，能夠傳遞出一種尊重和友好的態(tài)度，增進彼此之間的信任與合作。我在日常的管理實踐中，注重傾聽他人的意見和建議，鼓勵團隊成員的參與和合理發(fā)言，不搞一言堂，培養(yǎng)團隊協(xié)作的氛圍。這樣的管理手段有效地促進了團隊的凝聚力和向心力，為工作的順利開展提供了良好的外部環(huán)境。
第三段：簡潔清晰與溝通技巧（有效傳達信息）
作為一名管理者，有效的溝通能力是必備的素質(zhì)。管理禮儀在溝通中的應(yīng)用可以使我們的交流更加清晰、準確和高效。在團隊會議中，我注意使用簡潔明了的語言表達想法和意見，注重內(nèi)容的邏輯性和條理性，并結(jié)合實際案例進行闡述，幫助團隊成員更好地理解和接受。在日常的郵件往來中，我注重用簡明扼要的語言寫清楚目的和要求，避免模棱兩可和不確定性。這樣的溝通方式，有效地避免了信息傳達中的誤解和偏差，提高了工作效率。
第四段：自律與示范作用（樹立榜樣）
管理禮儀對于管理者來說，不僅僅是一種行為準則，更是一種樹立榜樣的責(zé)任。在我的管理實踐中，我堅持遵守工作紀律和規(guī)章制度，嚴格要求自己的工作行為符合道德倫理和職業(yè)道德。我不僅將這種要求應(yīng)用到我的工作中，也將其傳遞給團隊成員。我深知自己是團隊成員的榜樣，通過自己的言行舉止，影響他人的工作態(tài)度和行為習(xí)慣。只有管理者本身具備良好的管理禮儀，才能夠有效地引導(dǎo)和影響他人，促進團隊的整體素質(zhì)提升。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與提升（管理禮儀的重要性）
管理禮儀是一種需要不斷學(xué)習(xí)和提升的素質(zhì)。在今天不斷變化和發(fā)展的世界中，管理禮儀的標準也在不斷更新和提高。作為一個管理者，我始終保持著對學(xué)習(xí)的渴望和熱情，通過參加培訓(xùn)、讀書、觀察和總結(jié)等方式，不斷完善自己的管理禮儀水平。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能夠適應(yīng)社會的發(fā)展變化，更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的工作環(huán)境。
總結(jié)：
管理禮儀是現(xiàn)代管理者不可或缺的素質(zhì)之一。通過正確、得體的管理禮儀可以有效提升人際關(guān)系、溝通效果和團隊合作，樹立自身的良好形象與榜樣作用。同時，管理禮儀也需要不斷學(xué)習(xí)和提升，適應(yīng)社會發(fā)展的變化。作為一名管理者，我將時刻銘記管理禮儀的重要性，并將其應(yīng)用于日常的工作和生活中，與他人共同建設(shè)和諧、高效的工作環(huán)境。
禮儀管理心得體會篇十
20xx年一月下旬至二月中旬，臨淄分局開展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學(xué)習(xí)教育活動，其中文明禮儀是這次活動中的一個重要環(huán)節(jié)。通過這次活動的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。
我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個新形勢，機關(guān)工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機關(guān)工作人員作為機關(guān)工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：
其一、更新觀念，適應(yīng)形勢。懂得機關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關(guān)干部的關(guān)系，正確認識在機關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
因此，每個機關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
禮儀管理心得體會篇十一
在這培訓(xùn)上，確確實實學(xué)到了很多東西，以前范式對于禮儀的這個概念很模糊，感覺無非就是懂和藹可親，經(jīng)過羅老師的課可以說繪聲繪色的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的奧波切茨講究，不過想來也是，中國本來就是一個原來禮儀大國，發(fā)展至今，已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為不但人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人因相處，從一個人的放蕩習(xí)慣怎樣看出是怎么一個人，這畢竟是一門學(xué)問，有些人如是還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說絕對，也應(yīng)該是八九不離十?？磥砦艺媸菓?yīng)該好好應(yīng)當(dāng)喔練習(xí),對于說話各方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得一提學(xué)習(xí)的，平時的時候也知道自己和別人時要感同身受，老師所說遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有說坦么好處，再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在說話視覺藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是所存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達給對方，大多的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些瑙脂，但我相信只要是贊美出于真誠的贊嘆，有誠意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師老師從我們的裝扮、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、調(diào)色板手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司目前同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會宴席或會談桌上可以不能起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課，就想想自己戒心突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權(quán)利，我覺得這些都要從老師所所講的建立一種習(xí)慣開始做，把覺得對自己有用的習(xí)慣慢慢一點一點發(fā)展下去，真正融入我的生活之中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的傳統(tǒng)頂尖傳統(tǒng)，源遠流長的.禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知，通過20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都著重的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是古今定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個具有良好文明較好意識的現(xiàn)代人，禮是自帶的基本教養(yǎng)，必須表里如一。“文明禮貌服務(wù)，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好理智的禮儀可以贏得陌生人的寬容，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的倫理指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生市場條件，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有都市生活中留意的其他細節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，貌似我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話此后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準備好筆和紙，及時記錄。
當(dāng)開會時手機需靜音，重要撥打不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要特別注意的就是不要在會上短信頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不會上司尊重的行為。求救時不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的最佳時機呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不必議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。進一步增強也許我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到發(fā)奮。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重?！彼哉f：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得幸福人生的重要條件。而精通禮儀的只是目的就在于運用，將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步明晰自己，爭取盡力為我們客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個人與集體共同成長。
禮儀管理心得體會篇十二
我們要求孩子們從小就要學(xué)會各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學(xué)會各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
通過學(xué)習(xí)，我進一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因為在家中，我們沒有固定的觀眾，盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮。可是，當(dāng)我們走進幼兒園的時候，當(dāng)我們登上講臺的時候，我們扮演的是一個“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達的信息是尊嚴而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進一步學(xué)習(xí)。另外幾句話給我的印象也很深，他說：“贊美”是人際交往中的一種利器。中國民間有一句俗語：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，說明好聽的話，也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對于我們幼兒園的孩子來說，贊美和激勵永遠是促他上進的最佳手段。
所以讓我們對孩子們多說幾句贊美的話語吧!讓我們永遠記住：“好孩子是夸出來的”!還有一句話是：“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對于孩子，我們更要發(fā)自內(nèi)心的微笑，那樣我們才會真正得到孩子們的心!老師們，請對我們的孩子保持微笑吧，那不僅僅保持了教師的良好形象，更保證了你對他教育的權(quán)威性!
從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場合等方面的一些基本禮儀，使我們從中學(xué)到了很多知識，對我們的教學(xué)工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀是一個騰飛的時代，我想和所有的教師一起，和我們的孩子--未來的主人一起，以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語言、規(guī)范的禮儀來面對未來開放的世界、開放的社會!
禮儀管理心得體會篇十三
觀看了金正昆教授的禮儀講座。受益非淺。
國華夏五千年文明，而禮儀之邦這個頭銜更是名副其實！那么我們身邊又有什么禮儀呢？是的，禮儀就在我們身邊。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀那。金正昆講了幾個原因。
第一，內(nèi)強素質(zhì)。禮儀是一個人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級教育的體現(xiàn)，如果一個人講禮儀已成為了習(xí)慣，那么他絕對是一個值得人們尊敬的人。
第二，外塑形象。最為一個中國人，買對世界市場，講禮儀所帶來的不是一個人的榮譽，而是一個國家的榮譽。人們會說中國人是講禮儀的，這就是涉外禮儀的重要性！
第三，可以增進交往，所謂禮尚往來，我國自古就有這樣的歷史，儒家更是尊重以禮相待的待人之道！
人人都愿意去和有禮貌的人去交往，這樣的人人際關(guān)系會越來越好，而且人脈也會越來越發(fā)達，現(xiàn)代社會中合作是最最重要的，而你的人脈就注定了你合作的人群及對象。因此講究禮儀是必不可少的！而綜合這三條就是禮儀可以使問題最小化，消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰不愿意去進行呢？是的，禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術(shù)，在我們身邊不能沒有禮儀。無論是在生活中還是工作中，都是很重要的。有商務(wù)禮儀，政治禮儀，服務(wù)禮儀，社交禮儀等等。很多，而這些禮儀正是我們要熟知和學(xué)習(xí)的。在社交和生活中，我們必須重視禮儀。因為它是表現(xiàn)一個人的素養(yǎng)，以及別人對自己的印象。尤其是面試找工作的時候，就更加重要了。面試官對你的第一印象就是你的素養(yǎng)表現(xiàn)。一些細小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止，好好學(xué)習(xí)禮儀文化。
最后金教授又給我們禮儀應(yīng)該注意的三個方面，第一是尊重為本，第二是善于表達，第三是形式規(guī)范，這三條我們是應(yīng)該學(xué)習(xí)和注意的地方，受用一生，在日常生活中與人交談無時不在，做一個有素養(yǎng)的人才會贏得別人的尊重，才能給人留下好印象。確實是這樣的，所以，不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會做得比現(xiàn)在更加出色。