計劃是成功的基礎,它能夠引導我們朝著目標前進。第五步,設定明確的行動步驟。將每個任務進一步分解為具體的行動步驟,清楚地知道下一步要做什么。計劃是為了更好地達成目標和完成任務,下面是一份計劃范文,希望能給大家提供參考和借鑒。
個人下半年工作計劃篇一
1、完成經(jīng)濟指標,全場總收入__萬元。企業(yè)內(nèi)部總收入__萬元,增長__,實行可用財力__萬元,完成國家稅費__萬元,降低生產(chǎn)成本、非生產(chǎn)性開支__萬元,收回欠款__萬元,職工人平增收__元。
2、完成人工造林__畝,中幼林撫育__萬畝,間伐__畝,楠竹低改復壯__萬畝,有害生物防治率達到__%以上,受災率控制在__‰以內(nèi)。
3、抓好杉木無節(jié)良材基地建設。
4、實現(xiàn)爭項引資__萬元。
5、完成防火線__公里,林道__公里。
6、確保林區(qū)無火警、無火災、無重大安全事故發(fā)生。
六件實事
1、抓好三項調查:職工家庭經(jīng)濟狀況調查、林場資產(chǎn)調查、林場林地邊界堪定調查。
2、進一步完善護林點水、電、訊三通工程維護工作。
3、加強基層圖書室、電腦房的配套及管理。
4、抓好職工就業(yè)培訓與中層管理人員在崗培訓。
5、注冊兩個職工合伙性質的民營企業(yè)。
6、搞好兩處基礎建設:完成總場機關的二樓地板換修及一個分場的危房改造工作。
工作重點
(一)森林培育
為貫徹落實“嚴管公益林,搞活商品林,放開人工林”,科學合理地開發(fā)利用林地林木奠定堅實基礎。進一步推進森林的營造及管護工作,積極全面抓好杉木無節(jié)良材培育、楠竹低改復壯、中幼林撫育間伐、森林經(jīng)營試點工作。堅持重造重管,加大撫育間伐力度,加大杉木無節(jié)良材品牌創(chuàng)塑力度。充分利用集體林權制度改革契機,采用收購、股份、聯(lián)營等多種辦法不斷加大林場資源儲備力度,不斷增強林場自身發(fā)展能力。
(二)隊伍建設
以建立健全用人考核機制為平臺,大力開展公開選拔的用人機制。突出抓好后備干部的培養(yǎng)、干部職工的培訓工作,提高干部隊伍素質和服務水平,著力增強職工抵御改革和市場風險能力,保證干部隊伍健康成長。
(三)爭項引資
在鞏固農(nóng)稅改革、油料補貼、大徑材項目建設的基礎上,力爭貧困林場、飲水安全工程、災害重建、國有林區(qū)棚戶改造、生態(tài)公益林恢復、杉木無節(jié)良材基地、中幼林間伐、森林經(jīng)營試點、林區(qū)道路建設、長防林等項目撥入,力爭完成引資__萬元。
(四)深化改革
全面貫徹落實國家、省、市、縣有關國有林場改革精神,啟動三項調查,制定改革方案,學習借鑒試點林場精神,為林場改革奠定堅定的思想基礎與物質準備。
(五)增收節(jié)支
為全面抵御金融風暴對本場經(jīng)營的影響,在完善“__項工程”承包的基礎上,繼續(xù)推行“三停四包、三優(yōu)四統(tǒng)”,壓縮生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)成本,大力開展菜園子工程、生物防火帶建設,進一步降低生產(chǎn)成本,壓縮非生產(chǎn)性開支,實現(xiàn)節(jié)支__萬元。
個人下半年工作計劃篇二
1、認真學習,轉變觀念,力求創(chuàng)新。
認真學習強化新課程標準,加深對課改工作的認識,在工作中積極實施課改要求,轉變觀念,用現(xiàn)代教學的新理念來指導體育工作,用創(chuàng)新的思維,改革課堂教學的模式,從學生的認知特點和為出發(fā)點,培養(yǎng)學生終身鍛煉的好習慣。
2、依照新課程標準,搞好體育課改活動。
要全面開展體育課改活動。在體育課中要有新的理念,要有創(chuàng)新意識,在上好平時課的前提下,體育教師要在體育健康課上,力求有創(chuàng)意,逐步使我校的體育課正規(guī)化。在省、市、區(qū)級評優(yōu)課上取得好成績。同時讓學生在體育課中得到鍛煉,身心得到和諧地發(fā)展。
3、對學生進行正確的課堂評價。
正確評價學生能提高學生參與活動的積極性,根據(jù)小學生的心理特點,在體育課堂教學中,對學生進行正確的評價。評價還要從學生的自身條件出發(fā),因材施教,提高學生積極參加、主動參與體育活動興趣。
4、抓好“兩操”“課外體活、大課間、特色體育活動”積極貫徹全民健身活動綱要。
學?!皟刹佟?、“課外體活、大課間、特色體育活動”是反映學生整體面貌的形象“工程”,是學校整體推進素質教育的一個窗口,抓好兩操和“課外體活、大課間、特色體育活動”也是學校管理工作方面的一項重要內(nèi)容。抓好“兩操”“課外體活、大課間、特色體育活動”更要促進學校的全民健身活動的開展。所以各班要認真抓好廣播操和推轱轆訓練工作,竹竿舞還要有新的創(chuàng)意,要做到人人參與,師生共練。爭創(chuàng)體育特色和大課間活動列全區(qū)前矛,培養(yǎng)全面發(fā)展的學生。
5、繼續(xù)抓好業(yè)余訓練,爭取更大成績:
認真抓好我校業(yè)余訓練工作。春、冬季是訓練的大好時機。為了全面提高我校各運動隊的`競技水平,體育組決定對我校各運動隊全面選拔和分項強化訓練力爭在今年的市、區(qū)比賽中取得更好的成績,為校爭光。
體育課的安全問題是我們體育教師所必須重視的問題。首先,我們要有強烈的責任心,用滿腔的熱情去關愛學生,對學生充滿愛心。上課前,應認真檢查場地器械是否牢固安全;在課堂中,應仔細觀察學生的活動情況;在教學中,應加強學生的,以免發(fā)生意想不到的傷害事故。
個人下半年工作計劃篇三
新的一頁緩緩打開,新的道路已經(jīng)開啟,新的契機已經(jīng)出現(xiàn),新的危險也已埋伏好。所以作為一名行政人員,將來一年的計劃也是該有一個計劃了。在公司的這幾年,我的做事風格逐漸的展露出來,這一路上的成長也在我的身上完全展現(xiàn)出來了。希望接下來的一年,我能夠更好的在這份工作上堅守崗位,給公司一個交代。
一、放開眼光,學會計劃
在行政部門中,我體會到了“未雨綢繆”的重要性。無論做什么事情,我們都必須留一手。因為未來的變化確實難測,而我們可以做的就是在做一個決定做一個計劃之前提前想到結果的多樣性,從而做出一些解決方案。雖然我們所在的崗位是一個看起來比較安穩(wěn)的工作,但是其實我們面對的何止這些方面呢?行政部門作為一個公司的核心部分,需要管理的東西太多了,我在工作中也常常忙的頭昏腦漲。所以我認識到每天給自己計劃好,安排好工作是一件很重要的事情。就像我們以前在學習上給自己每天規(guī)劃了時間,安排了任務量一樣,盡自己的所能去做到,去做好,對于我來說就是最基礎的了。所以未來一年,我準備把自己的眼光放開,要往前看,要懂得計劃和規(guī)劃,這樣我們的工作才有可能做的更加完美。
二、細致嚴謹,努力學習
我相信大家都知道,無論什么行業(yè),我們的工作態(tài)度都要保持細致、嚴謹。這兩個詞不僅是對我們工作的要求,更是我們工作中必備的兩件事情?,F(xiàn)在這個時代,大家也許都會有一些浮躁,在工作上也難免有時候會出現(xiàn)浮躁粗心的問題,所以,只有我們保持了一個好的態(tài)度之后,我們才會在這個領域里創(chuàng)造出一些新的東西來,才有可能在這時代的洪流之中找到自己的落腳點,所以,往后的路上我會將細致和嚴謹貼在我的左右膀,時刻提醒自己,也時刻告訴自己標準是什么。不管怎樣,我們都是要不斷學習的,所以無論未來出現(xiàn)怎樣的變動,我都不會放棄學習,在學習中前進,在學習中將工作做到接近完美。
三、提高效率,總結不足
很多時候,在行政工作中效率是一個很大的問題,因為行政所涉獵的領域很寬,很多時候我們都會遺漏掉一些東西,這些問題都是我工作上的不足之處,我應當把他們都挑出來,然后改正,這樣才會進步更快一些,效率也能提上去了。未來不可預料,但是路在腳下,我會帶著一顆堅強且堅持的心,勇敢前行!
一、日常工作
1、經(jīng)濟運行管理和經(jīng)濟指標統(tǒng)計上報;
2、配合招商三局楊寧局長進行項目服務工作;
3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
二、具體工作計劃
5、積極參加統(tǒng)計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動,并借此機會進一步加強與統(tǒng)計局的關系,以方便相關工作的順利開展。
本周,我將提高工作效率,對各項工作認真負責,在完成分內(nèi)工作的同時,全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務。繼續(xù)保持謙虛嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,虛心向老同志、有經(jīng)驗的同志學習,提高業(yè)務水平,將各項工作做好。
個人下半年工作計劃篇四
20__下半年已經(jīng)到來,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前段時間的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為下半年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標,下面是下半年的工作計劃:
(一)制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎知識的學習結合對行業(yè)現(xiàn)實的調查了解。
(二)程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,下半年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
(三)在下半年,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。
結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月,通過上課培訓,在公司范圍內(nèi)形成主動學習的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經(jīng)驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此下半年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設在下半年仍需給力,為了__公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶外活動在下半年也將形成一套計劃性的方案。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
個人下半年工作計劃篇五
在自己任職汽車銷售顧問這份工作以后能夠明顯的感受到工作方面的能力有所提升,雖然說銷售這個行業(yè)的工作向來都是以吃苦而聞名于行業(yè)界之中的,但是相應的高工資與最能鍛煉人的工作這兩個標簽可是最能代表銷售的,而且說實話我也很喜歡汽車的相關知識才會投入到目前這份工作中去的,其實在下半年的工作之中還有著許多需要自己去努力的地方才能夠有所成就,因此我對汽車銷售顧問這份工作制定了下半年工作計劃。
有一點可以肯定的是作為一名業(yè)余愛好者的自己在汽車方面的專業(yè)知識肯定是不如那些對汽車有著多年研究的銷售顧問,在意識到自己最大的長處恰恰是一處短板以后我自然需要在下半年的時候利用閑暇時間進行學習,畢竟作為汽車銷售顧問來說如果不能夠了解絕大多數(shù)汽車的配置以及優(yōu)劣的話很有可能說服不了數(shù)據(jù),有些客戶甚至在汽車方面比我們這些銷售顧問懂得還多,所以有些時候必須要進行這方面知識的學習再以數(shù)據(jù)來進行說話才能夠打動客戶。
另外為了鍛煉到自己的口才我還可以和同事進行模擬客戶對練,在這種一人為銷售另一人為難纏客戶的扮演游戲之中,我們能夠輕易地掌握大多數(shù)客戶平時對汽車最為關注的幾個話題,在掌握這幾個方面的技巧以后就能夠通過不斷快速回答來加強自己對這方面的記憶力,等到真正的客戶提出疑慮的時候只要能夠不假思索地使用專業(yè)術語回答出來便能夠給客戶留下一種專業(yè)可靠的感覺,如果說這樣都不能夠從客戶的手中拿到訂單的話只能夠說自己太過于倒霉吧。
最后為了讓自己在不斷地反思之中改進自己銷售方面的技巧,我應該在每次的銷售結束以后都應該要寫上一份銷售的相關總結,不管是當天的交易是否成功都應該這樣去實施才能夠找到自己的不足,客戶之所以不選擇現(xiàn)在買車肯定是有著自己所不了解的原因,只有了解到這一方面以后才能夠從另外一個角度找到自己思考問題的時候出現(xiàn)的盲區(qū),在掃清這個區(qū)域以后便能夠在不斷地探索之中獲得些許的進步,即便這個過程比較漫長也能夠通過積累來使自己獲得成長。
唯一讓自己感到有些遺憾的則是由于工作的時間并不算長的緣故導致我在銷售方面的成長并不算明顯,唯一算得上是自身優(yōu)點的或許便是年輕人身上那種不怕苦且積極向上的品質,其實我還是希望自己能夠在下半年的汽車銷售工作中完成在年初制定的工作目標。
今年美容店能夠接到的業(yè)務在我看來還是不怎么樂觀的,至少從上半年的慘淡的業(yè)績可以看出若不在下半年更努力一些的話很有可能造成一些虧空,因此針對目前的形勢以及作為美容師的自己的能力分析,我覺得還是應該要對下半年做一個簡單的工作計劃才能夠讓自己的內(nèi)心有一些底氣,實際上在以往的工作中我也一直希望能夠憑借自己的美容技巧與口才拉攏更多的客戶。
對我來說下半年的第一場戰(zhàn)爭自然是要從需要做美容的客戶身上開始,作為一家身邊起碼有著三個競爭對手的美容店來說若不能夠在宣傳上面下點功夫,我想我們不會在客戶資源的分流中取得更多的利益,關于這一點問題我相信店長他們所思考的要比我深遠得多。我覺得自己所需要思考的問題主要還是關于美容產(chǎn)品的搭配上面,在這一點上面我覺得可以在水果美容上面多用些心,即便這種方式算得上比較老套但針對年輕客戶來說還是屢試不爽,雖然說賺的不多但也擋不住原材料的成本比較廉價,最重要的還是年輕客戶的基數(shù)比較大可以起到宣傳效果。
另外在閑暇無事的時候我可以包裝一些比較好看的小禮品,有的時候客戶不會對美容產(chǎn)品的價格提出異議,但是我從以往的工作中可以發(fā)現(xiàn)他們對于一些制造精巧的小禮品可謂是十分感興趣,所以我認為自己在下半年可以嘗試著制造一些小瓶裝的護膚品拿來贈送給在本店消費的客戶,這樣在加深自己在客戶心中地位之余還能打造出本店獨特的一面,實際上一些巧妙的構思正是美容師創(chuàng)作的靈感源泉。
其實我覺得必不可少的還有自身技藝的嫻熟,正因為在美容師這一行有著學無止境的說法,所以我才需要不斷磨礪自身美容技巧,而且現(xiàn)在新事物的發(fā)展速度遠遠超過我所能接受的程度,因此我在工作之余還是應該要多學一些國際上的化妝品知識,這樣的話在開闊自身視野之余還能夠多一些與客戶之間的談資,要知道在美容店進行美容服務的客戶肯定是不缺少名貴化妝品的,有的時候能夠和客戶聊一些她們感興趣的話題還能夠使自身的服務水平起到舒緩疲憊的作用。
說到底缺少新客戶的加入對于我來說才是目前最大的難題,為了不讓這個問題形成死循環(huán)必須要在開拓思路之余增加一些宣傳的手段,鑒于本店中其他美容師身上或多或少也存在類似的問題,因此我覺得還是應該從整體上做出一些改變才能夠帶動美容店業(yè)務的增長。
作為公司的財務出納,下半年我在一如既往地做好日常財務核算工作的基礎上,還應該加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂下半年的財務出納人員個人工作計劃。
一、財務人員要參加針對財務人員的繼續(xù)教育
首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人建議措施
要求財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在下半年,我會提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮出納的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
一、業(yè)務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產(chǎn)知識的.了解,是熟識項目的首要。調盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。
首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經(jīng)驗。
其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。
最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
財務部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本計劃控制,各部門的費用支出,在領導的監(jiān)督下出納應合理的調節(jié)各項費用支出,使財務工作在規(guī)范化,制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用,從而謀取利潤最大化。以下是今年下半年的工作計劃。
一、加強規(guī)范管理,做好日常核算工作
1、作為非盈利部門,合理控制成本,有效發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是財務部門工作的重中之重,為此,財務部要根據(jù)領導的旨意,加強了各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計的真實性,給公司今后的發(fā)展提供了可靠的依據(jù)。進一步加強會計核算工作,完善財務制度建設。
2、制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何企業(yè)都有嚴格的規(guī)章制度財務部必須制定了各崗位工作職責分工,明確了各崗位工作職責和權限。
3、在應收賬款上財務部起到了一個有效地監(jiān)督作用,在實際工作中做到每周出具應收賬款報表,加大應收賬款的管理,提高資金的運行質量。做好財務檔案管理。
4、各項收支做到賬賬相符,賬實相符,做到了出有憑,入有據(jù),在實際工作中報銷金額與票據(jù)相符,做好重要空白憑證訂購,保管,等管理工作,起到財務部門的一個監(jiān)督作用。
5、嚴格遵守財務會計制度和稅收法則,認真履行職責,順利完成并通過各種年審工作。
二、財務部工作計劃
1、為全面響應公司五年發(fā)展規(guī)劃,做好搞好固定資產(chǎn)預算治理工作,進一步做好費用預算指導與預算治理,認真做好預算的分析。分解和落實工作。讓預算真正發(fā)揮應有的作用。
2、加強各項費用的控制,采取集中控制與分散控制的原則,集中控制是在分管領導的領導下,指導財務部門統(tǒng)一控制,統(tǒng)一核算,分散控制是有各個部門根據(jù)本部門職責分工,對應付的成本費用進行控制,采取行政負責,部門監(jiān)督的原則,控制好業(yè)務招待費用的使用。
個人下半年工作計劃篇六
我認為新學期新開始,園里的一切都要以新字打頭,尤其是我接到的新小班的小朋友,更是從零起步,是完全空白的一頁,需要我們教師幫助他們在上面畫上漂亮的圖畫。所以作為教師的我們非常重要,要在接到每一批新生的時候,在原來的經(jīng)驗上不斷的創(chuàng)新,給他們畫上嶄新完美的一頁。要做好這一點,肯定離不開在做之間要進行周密的計劃,對小朋友的學習,常規(guī),家長,各個方面,現(xiàn)計劃如下:
一、思想工作
本學期,我仍將以一名更為優(yōu)秀教師的要求去規(guī)范自己的言行,熱愛本職工作,熱愛幼兒園,自覺遵守幼兒園的各項規(guī)章制度,關愛每一位幼兒,坦誠面對每一位家長,積極認真研讀幼兒教育的相關書籍,認真準備、組織每一次教育活動,按新《綱要》的理念創(chuàng)設適合幼兒發(fā)展的心理、物質環(huán)境……多反思,多聽,多做,勤于實踐,促進自身專業(yè)素質的提高與發(fā)展。
二、能力發(fā)展
本學期,我將繼續(xù)吸取教訓、總結經(jīng)驗,爭取從以下幾方面獲得提高:
教學方面:我將認真準備幼兒活動所需材料;寫好每一次教育活動計劃;多學習,把先進的幼兒教育經(jīng)驗運用到自己的教學中;多反思,結合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法;多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補短,促進幼兒發(fā)展;多和有經(jīng)驗的教師交流,爭取獲得她們的指導、幫助。
課題實踐中:細心記錄專家們的教育理念,認真揣摩,多提問,使自己在教學工作中的疑惑得到有效指導并付諸實踐。
生活中:熱情待人,友愛助人,謙虛為人,團結向上,爭取和同事們成為朋友。
特色教學中:細心分析幼兒情況,認真準備英語磁帶、道具,提前編排好適合幼兒的英文舞蹈、律動,根據(jù)幼兒掌握情況及時做出調整,繼續(xù)帶好本班雙語特色,讓幼兒在剛剛接觸到英文的時候,愛上英文,對英文產(chǎn)生濃厚的興趣。
班級工作中:嚴格要求自己,以身作則地做好班級工作。
三、努力方向:
1、使興趣成為開啟幼兒英語教育的大門。
首先,在教育目標的制訂上,我立足幼兒期幼兒的特點,將目標制訂得淺顯易接受,我們的英語教育注重口語培養(yǎng),以聽說為主,不搞認讀,堅持聽說整合,先聽后說,以聽促說,自然習得的原則,培養(yǎng)幼兒學習的興趣和對語言的敏感性,培養(yǎng)幼兒初步使用兩種語言進行交際的能力,培養(yǎng)幼兒良好的學習習慣和各種基礎技能。
2、在教育內(nèi)容的選擇上,適當整修教學內(nèi)容的深淺度,我們力求符合幼兒的身心特點,注重選擇幼兒親身經(jīng)歷和日常生活中感興趣、能理解、易吸收的內(nèi)容,且生動有趣,富有童趣,又貼近幼兒生活與情感喜好,其難度既符合各年齡幼兒的發(fā)展特點,又略高于幼兒的年齡水平,使幼兒既不至于感到太難,又感到有一定的挑戰(zhàn)性。
3、在教學方法上,我以游戲為主,各種教學方法靈活交替使用,以此吸引幼兒,抓住幼兒,從而有效的調動幼兒學習的興趣。我還經(jīng)常借助實物、直觀教具和模型玩具等幼兒喜愛的事物,讓幼兒在玩樂中學習英語,提高了學習英語的興趣。如:在教幼兒學水果類單詞時,我準備了各種水果或水果玩具,以水果店游戲的形式讓幼兒在玩游戲的過程中學習相應的單詞,幼兒很感興趣。
4、在教學手段上,充分利用錄音、錄像、電腦、多媒體等直觀的現(xiàn)代化教育手段來激發(fā)和幫助幼兒學習英語。如:在教幼兒學習各種動物類的單詞時,通過播放錄像多媒體軟件等形式演示給幼兒看,讓幼兒覺得學習英語非常有趣。此外,還播放有關的英語短劇給幼兒看,播放一些英語歌曲給幼兒聽,這一些都激發(fā)了幼兒學習英語的興趣。
5、在本學期幼兒英語口語放面,我應該作為重點,具體措施如下:
(1)、在日常生活中教師要盡可能的與孩子多說英語,讓他們多聽(包括磁帶),給他們營造一個輕松愉快的英語環(huán)境。
(2)、創(chuàng)新英語區(qū),提高孩子的興趣,使孩子們能在輕松自然的氣氛中,熟悉、了解字母和單詞的特性、掌握學習的規(guī)律。
(3)、做好家園聯(lián)系工作,及時的向家長反饋英語教學內(nèi)容,以便父母在家?guī)椭⒆訌土曥柟獭?BR> 在以后的活動中不斷開發(fā)設計更多更新更好玩的游戲,讓幼兒在玩中學讓孩子學好英語,快樂掌握“第二語言”!
四、努力提高自己:
師德——對幼兒充滿愛心,以發(fā)展的眼光看待幼兒、評價幼兒,注重幼兒創(chuàng)造思維和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。尊重幼兒的人格,不岐視、體罰和變相體罰幼兒。同事間團結協(xié)作、互相尊重、互相配合、合作共事。
專業(yè)技能———加強鋼琴,繪畫,舞蹈等各項基本能力的練習。
教育教學——認真上好每個月的新教師月匯報展示課,努力有新的突破。組織好每個星期的英文小廣播,使幼兒喜歡上英語,愛上英文兒歌。在師徒結對的形式下,認真像師傅學習各個方面的知識以及經(jīng)驗,尤其在自己比較薄弱的環(huán)境布置方面,要努力更進。在骨干教師展示觀摩活動中,認真揣摩自己的不足之處,加以改進。在向家長開放半日活動時,要吸取以往的教學經(jīng)驗,請教師傅和園長,認認真真給家長們展示最好的一面。
園內(nèi)英語教研——認真帶好年級組的英文教研工作,使每一位老師在原有的基礎上都有提高,積極組織每個月的英語教研,做到新的教學方法大家一起分享。有誤區(qū),大家一起避免。在例如圣誕節(jié)狂歡活動中,大家一起參與,商討出一個能讓小朋友們感受到外國節(jié)日給大家?guī)淼目鞓贰?BR> 園內(nèi)綱要的學習——在綱要解讀:教與學過程中的師生活動(一),教與學過程中的師生活動(二),課程實施中的資源綜合利用,課程實施中的家園合力中,我要認真學習綱要知識,并與實際相結合,做到綱要與實踐的完整統(tǒng)一。
集體教研———在集體教研:如何提高教師觀課評課能力,如何增強區(qū)域活動的有趣性和有效性”,如何發(fā)揮幼兒戶外體育運動的最大價值?,骨干教師展示觀摩活動里,我對本次研討會的內(nèi)容,認真從各個方面做好準備工作,無論是請教有經(jīng)驗的老師,或者是從其他方面找資料,一定要努力深入探究,爭取自己有更多的新發(fā)現(xiàn)和新收獲。
個人下半年工作計劃篇七
在充滿機遇、競爭、挑戰(zhàn)、艱辛中與祥瑞香山緣共同度過了我20x。通過上級領導的幫助和指導,加上全體員工的合作與努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的發(fā)展。
盤點20x,有得有失,有關于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業(yè)品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,我經(jīng)歷了從無到有、從小到大的過程??呻S著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化,零售市場到處生根發(fā)芽,面對這種局面,我深知要完成角色轉換,必須抓緊學習,從實際出發(fā),加強調查研究,探求解決錯綜復雜問題的途徑。對20x年的工作總結與計劃如下:
一、銷售業(yè)績
20x下半年,我店共計實現(xiàn)651萬元的銷售業(yè)績,日均客流量1647人,日均客單價39.88元,全年中,12月份銷售表現(xiàn)突出,占下半年銷售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉為自營后銷售達成,生鮮區(qū)銷售業(yè)績占門店業(yè)績的40%。
下半年、銷售業(yè)績亮點主要體現(xiàn)在以下幾個方面
1、10月對生鮮的調整和改造,特別是對生鮮區(qū):散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調整工作調整完成后;同時百貨區(qū)的陳列位置調整后讓整個超市的視線更開闊,使我店賣場形象得到了極大的提升。對門店銷售的增長也產(chǎn)生了重要的影響和推動作用。
個人下半年工作計劃篇八
從事銷售工作多年,向客戶銷售產(chǎn)品,首先保證產(chǎn)品的質量及良好的服務態(tài)度才能獲得客戶長久的合作。轉眼____上半年的工作已經(jīng)結束了,在做好20____年上半年工作總結的同時,也做好____年銷售下半年工作計劃:
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
____部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要。20____年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結算市場份額。20____年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶:戶,結算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務.要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升____部門服務質量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應用力度
結算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設計,制定適當?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設,加緊培養(yǎng)____部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質,以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
個人下半年工作計劃篇九
轉眼間又要進入20xx下半年了,20xx下半年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx下半年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx下半年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx下半年新的挑戰(zhàn)。
20xx下半年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在20xx下半年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在20xx下半年一定走的更遠!
個人下半年工作計劃篇十
一元復始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務部的.現(xiàn)狀,特制定年客戶服務部的工作計劃。
加強員工自身素質隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫(yī)院的品牌形象。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質情況,可請醫(yī)院領導對所有員工開展軍訓內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請醫(yī)院保安部培訓。
建議:1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓。2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!
一年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領導的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!
非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會,感謝公司領導和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。。
新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
1。終端培訓
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;
2。收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規(guī)范填寫;
3。建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
4。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,并附加初級建設性意見;
5??颓榫S系
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關系。
6??驮V處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
2、人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3、需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;
個人下半年工作計劃篇十一
回顧檢查自身存在的問題,我在專業(yè)領域的學習不夠。我認為:
當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
針對以上問題,今后的努力方向:
一、加強理論學習,進一步提高自身素質。對業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
我個人的理論基礎,專業(yè)知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題,下半年的努力方向及工作計劃是:
1、加強理論學習,進一步提高工作效率。通過相關專業(yè)知識的學習,虛心請教領導和同事,增強分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學習,提高自己的專業(yè)技能。
2、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,認真掌握庫存限額,按現(xiàn)金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當面點清,防止工作出現(xiàn)差錯。遵守各項規(guī)章制度,凡事按程序辦。做到平時工作更認真仔細,作為對發(fā)票最后一關審查,一定要堅持原則,即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票,如果存在要素不全,內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票,堅決不予報銷。
3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬做到日清月結保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時核對銀行存款做到賬款相符管理好相關憑證防止丟失。
5、與部門會計人員密切配合做到相互支持、配合。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx上半年將在充實、喜悅、收獲中度過。在此,祝愿怡然酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累,20xx年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績,再次也真誠的感謝幫助過我的部門領導,感謝你們對我工作期間的幫助及指導,才能讓我有了今天的進步和成長。
個人下半年工作計劃篇十二
“教育教學質量是學校生存與發(fā)展的生命線”,在下半年的具體工作中我校將進一步堅持“質量興?!钡霓k學理念,以課堂教學改革為重心,促使學校各項工作再上新臺階。
一、工作思路
1、繼續(xù)推進“校園精致管理提升年”工程,抓實細節(jié)管理為學校整體發(fā)展服務。
2、抓“骨干教師”培養(yǎng)力促成長為“縣市名師”。建設一支各科都有骨干教師領隊的教育團隊為教育教學質量提升做保障。
3、多措并舉激發(fā)師生“內(nèi)驅力”,構建健康向上、積極進取的校園精神。
4、全力以赴抓實“教學質量提升工程”,從校長室到每位教師人人簽到“目標責任狀”,嚴格工作考核制度,以評促教。
5、繼續(xù)做好寄宿生“熱水熱飯”工程,使其成為學校一張亮麗名片。
二、工作重點
1、喚醒師生心靈,構建良性氛圍。
學校的發(fā)展離不了師生的投入,學校要切實為師生解決工作、學習和生活中的實際問題,不斷提高師生的幸福指數(shù),用愛心去喚醒他們內(nèi)心里追求“發(fā)展的沖動”,構建健康向上的良好氛圍。
2、加強師資培訓,切實提高“弱勢教師基本功”。
在師資隊伍建設中,要多一點“雪中送炭”,把笑臉多迎向于弱勢教師,多蹲下來和弱勢教師說話,多把外出培訓、學習的機會提供給他們,多為他們的專業(yè)成長搭建成長的平臺。對他們課堂教學長期存在的問題進行收集及開展診治,以便從根本上提高教學水平,為教育質量提供做有力的支撐。
3、構建“建構式生態(tài)課堂”,追求課堂教學有效性。
追求課堂教學有效性,實施“四個有效”工程,即“有效備課、有效教學、有效作業(yè)、有效輔導”。讓師生共同追求高效,減少低效,增強教學效益。
三、工作措施
1、深入開展“三風”建設活動,促進校園精神建設。
學校將通過系列活動抓教風、促學風、樹校風,力求養(yǎng)成“改變滯后面貌,積極拼搏向上”的校園精神。
2、創(chuàng)新教學管理工作,使教學工作更加規(guī)范化、科學化。
切實加強對教學全過程的細致檢查與嚴格監(jiān)控,通過多賽多評、勤總結多反思等形式,調動教師“個人備課追求細致化、課堂教學追求靈活化、作業(yè)設計分層化、單元測試規(guī)范化”的工作積極性。
3、制度護航,溫暖教師內(nèi)心。
嚴格落實“末尾淘汰”、“優(yōu)績多得”的工作管理辦法,摒棄形式主義,講求實效,使教學常規(guī)管理實現(xiàn)上升式良性發(fā)展。突出畢業(yè)班管理,實行領導包班制度,對優(yōu)生培養(yǎng)采取周總結制度。
4、營建濃厚的讀書氛圍,創(chuàng)造“書香型”校園。
學校將健全教師學習考評制度,開放圖書館,深入開展“創(chuàng)建學習型校園”活動,讓讀書成為師生的良好習慣。
5、以課題為推手,提升德育工作的內(nèi)涵與品位。
下一學期學校將以“禮儀教育”中的習慣教育、勵志教育等內(nèi)容為核心,大力開展德育課題研究工程。力求在德育工作中建設開辟適合校情的新領域。從各年級學生的身心健康發(fā)展的特點出發(fā),把禮儀教育的目標進行分解,由大化小、由小化細,形成分階段、有重點地貫徹實施。
6、抓實后勤管理,為前勤護航。
后勤管理工作牢固樹立為教育教學服務的思想,提高工作效率,發(fā)現(xiàn)問題要及時解決,全力做好本職工作,急師生之所急,杜絕任何安全事故發(fā)生。繼續(xù)做好寄宿生“熱水熱飯”工作,加大資金投入,提高管理效能,保證飯菜質量,為廣大家長解決后顧之憂。
一、加強自身業(yè)務能力訓練
在2022年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)2022年的銷售任務打下堅實的基礎。進行為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質。確保自己在2022年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向
在新的一年中,我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對2022年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調控政策,應該如何應對以確保實現(xiàn)2022年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案
我在2022年的房產(chǎn)銷售工作重點是__公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售
我將結合2022年的銷售及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正
不斷提高銷售人員的業(yè)務技能,為完成銷售任務提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相關的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
過去的半年,在領導的帶領下,在公司同仁的大力支持下,銷售部各項業(yè)績指標都有了突飛猛進的提高。為了讓下半年的銷售工作再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將銷售部下半年工作計劃安排如下:
一、努力學習,提高業(yè)務水品
其一是抽時間通過各種去學習營銷方面(尤其是__營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進一步拓展銷售渠道
x市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
三、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
四、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
五、一點建議
1.要進一步擴大生產(chǎn)規(guī)模,重點是擴大__生產(chǎn)規(guī)模。
2.要做好市場銷售,首要的工作是全力做好__的銷售工作。
3.要提高公司員工的綜合素質,特別是業(yè)務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業(yè)發(fā)展需要。
4.要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
5.要搞好,確保員工和企業(yè)的合法權益。
6.要以“以人為本、服務企業(yè)”為核心,加強建設,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)內(nèi)在活力。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導和支持。
(一)繼續(xù)努力拼搏,一舉成功創(chuàng)下“三甲”醫(yī)院
我們深知,通過創(chuàng)“三甲”,我院各項工作將會有較大的提升,因此,我們要繼續(xù)努力拼搏,不松懈,不驕傲,全院廣大職工要繼續(xù)努力奮斗,認真對照標準,針對存在的問題,積極落實整改措施,一舉創(chuàng)下“三甲”醫(yī)院,實現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。
(二)加強二級學科建設,繼續(xù)落實人才培養(yǎng)規(guī)劃
按照創(chuàng)等級醫(yī)院要求,全面優(yōu)化全院醫(yī)療資源配臵,完善二級學科建設,突出重點??婆囵B(yǎng)。順利完成大外、大內(nèi)科分科工作,為遷建早作準備。繼續(xù)加大招聘人才力度,千方百計引進人才,特別是引進高層次人才,為醫(yī)院的發(fā)展做好人才儲備工作。進一步拓展新項目、新技術,使我院整體醫(yī)療水平上一個新臺階。
(三)加快我院五星病區(qū)建設,全面實施并完善各項配套工程
積極配合縣重點工程,加快我院五星病區(qū)工程建設速度,并根據(jù)工程進度要求,加派人員,現(xiàn)場辦公,高標準開展各項配套工程建設,確保工程順利實施。
(四)深化公立醫(yī)院改革,打造群眾滿意醫(yī)院
認真貫徹執(zhí)行醫(yī)改的各項政策,按照公立醫(yī)院改革的要求,積極謀劃,努力把各項工作開展好落實好。繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,創(chuàng)建“平安醫(yī)院”,努力為廣大人民群眾提供優(yōu)質服務。
這一年以來我們黨政一班人緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府__的發(fā)展思路,廣泛開展了以創(chuàng)建和諧路東為主題的“十進社區(qū)”系列活動,各個時期都圓滿完成了區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項工作任務,在共駐共建、狠抓規(guī)范、促進服務、構建和諧等方面都取得了較為滿意的成績,現(xiàn)簡要總結如下:
一、共駐共建,推動路東發(fā)展更加持續(xù)強勁
1、抓共建、強認識,實施共駐共建活動。
我們本著“資源共享、社區(qū)共建、難題共解、活動共辦”的原則,協(xié)調共建單位,雙向溝通,努力實現(xiàn)群策群力抓黨建。我們在共駐上做文章,在共建上下功夫,在共享上看效果,在共管上求發(fā)展。這一年3月29日,我們在轄區(qū)召開推進社區(qū)建設、創(chuàng)建和諧路東會議,轄區(qū)單位、居民主動踴躍參與,取得了優(yōu)良效果。在會上,區(qū)委、區(qū)政府領導都做了重要講話,動員社會各方面力量共同參與社區(qū)建設,確定采取區(qū)域共建、結對共建、資源共享、劃地管理、志愿服務五種共建方法,廣泛開展社區(qū)黨建工作聯(lián)創(chuàng)、思想工作聯(lián)做、社區(qū)服務聯(lián)辦、社區(qū)治安聯(lián)防、文體活動聯(lián)舉“五聯(lián)建”活動,努力把路東轄區(qū)建設成為管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安優(yōu)良、生活便利、人際關系和諧的現(xiàn)代新型社區(qū)。
2、抓活動、展活力,實施創(chuàng)建和諧路東系列活動。
活動提高生命力,活動體現(xiàn)和諧。幾年來我們一方面開展了一系列以創(chuàng)建和諧路東為主題的活動。舉辦了文藝晚會、演講比賽、譜寫了和諧路東之歌,開辦了社區(qū)文化講堂,使“創(chuàng)建和諧路東”成為轄區(qū)的主旋律。另一方面我們還注重搞好日?;顒?。利用“三八”婦女節(jié)、“五一”國際勞動節(jié)、“六一”兒童節(jié),尤其是在建黨90周年之際,各社區(qū)、學校以文藝節(jié)目匯演、唱紅歌、繪畫、書法等多種形勢來宣傳愛國主義教育,提高了街道、社區(qū)的影響力和知名度;深入弘揚了愛國主義精神,進一步增強了居民的愛國認識,為構建和諧路東奠定了基礎。
3、抓宣傳、重實效,深入開展“爭兩先創(chuàng)五好當先鋒”活動。
以“十進社區(qū)”活動為載體,以社區(qū)黨員服務中心為平臺,對組織關系在本轄區(qū)的黨員開展了“重承諾、當先鋒”活動,轄區(qū)內(nèi)共有黨員498名,都結合自身實際作出了承諾,通過這項制度,讓每個黨員做出切實可行的承諾,通過兌現(xiàn)承諾,為群眾辦實事,解難事。
4、抓班子、創(chuàng)和諧,思想作風和廉政建設取得成效。
班子決定戰(zhàn)斗力。我們始終把建設一個團結務實的班子,帶一支高素質的干部隊伍,作為做好各項工作的前提。首先是加強學習。堅持勤學立志,修身律已,不斷強化黨性修養(yǎng),以自身學習來影響集體的學習,并帶動建設學習型班子、學習型機關。其次是落實工作職責。結合街道工作實際情況,根據(jù)班子成員各自特點,科學分工,并層層制定崗位目標責任制,明確了街道班子成員及機關干部的崗位職責。全體工作人員做到既分工又合作。第三是及時了解掌握班子成員的思想動態(tài),在班子中能做到“大事講原則,小事講風格”,注重維護班子的團結和統(tǒng)一,發(fā)揮整體優(yōu)勢,形成工作合力。
二、狠抓規(guī)范,推動路東建設更加科學高效
1、規(guī)范社區(qū)建設,主動發(fā)展社會事業(yè)。
一是抓好社區(qū)建設的規(guī)范化。理清社區(qū)建設的目標和方向,不斷完善社區(qū)管理體制,進一步明確社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會和社區(qū)服務站的職責任務,建立在社區(qū)黨組織領導下,社區(qū)居委會和社區(qū)服務站的協(xié)作共治和責任共擔機制,進一步提高了社區(qū)服務居民的能力。
二是抓好社區(qū)工作者管理制度的規(guī)范化。健全日常管理制度,特別是把考核制度當作帶隊伍、抓班子的一個重要環(huán)節(jié)來抓,推行了縱橫考核法,征求街道相關科室意見,并請相關部門打分測評,綜合評定考核,為打造素質過硬社區(qū)工作者隊伍提供了堅實制度保障。
三是抓好社區(qū)辦公硬件環(huán)境的規(guī)范化。不斷加大社區(qū)經(jīng)費投入力度,用于辦公用房的裝修、改造以及辦公家具和計算機的配置,為13個社區(qū)購置了標準化的辦公桌和檔案柜、展示柜等,極大的提升了社區(qū)居委會的硬件環(huán)境。
2.規(guī)范機關建設,切實提高服務水平。
通過紀律作風整頓治理和基層組織整頓治理,辦事處領導班子自身建設得到加強,主要表現(xiàn)在各項制度的健全完善和執(zhí)行上,辦事處制定了外出登記制度、階段工作匯報制度、街道干部包社區(qū)制度,健全完善了學習制度、會議制度、工作制度、談心制度、信訪制度,另外辦事處每周一召開機關干部碰頭會,每月29日召開一次社區(qū)干部例會,建立了主干值周等一系列工作制度, 班子成員既分工明確,責任落實,又相互配合,密切協(xié)作,工作的主動性、主動性明顯增強,團結、務實、創(chuàng)新的班子集體初步形成。
三、促進服務,推動民生保障更加切實有力
1、全面鋪開社會救助工作。我轄區(qū)位于城鄉(xiāng)結合部,國有企業(yè)多,由于受市場經(jīng)濟大氣候影響,大部分企事業(yè)單位經(jīng)濟發(fā)展不景氣,下崗、失業(yè)貧困人口占到轄區(qū)三分之一。為了搞好低保,穩(wěn)定一方,我們加強對低保工作的領導,專人負責,嚴格程序,走訪入戶,動態(tài)管理,應保盡保。這一年我們?yōu)檩爡^(qū)48戶居民處理了低保;為220戶特困家庭處理了廉租房分配;為14名特困居民實施了大病醫(yī)療救助。
2、努力打造為民服務體系。辦事處以靈活多樣的方法,延伸服務功能,擴寬服務領域,進一步深化便民工程,打造為民服務體系:一是更迅速、準確的將最新的政務工作上傳到辦事處網(wǎng)絡平臺,讓居民迅速便捷的了解到最新動態(tài)。二是繼續(xù)加大力度完善十進社區(qū)居民信息登記、九小場所信息登記,為今后更好的開展工作打下了堅實的基礎。三是建立社區(qū)志愿者隊伍檔案。結合“十進社區(qū)”活動,我們在居民群眾中推行社區(qū)志愿者注冊制度。對報名的志愿者進行登記、注冊、統(tǒng)計,并根據(jù)志愿者的特長對志愿者進行分類,結合“十進社區(qū)”的具體活動,充分發(fā)揮志愿者的作用,引深“十進社區(qū)”活動,形成健全的社區(qū)志愿服務網(wǎng)絡。四是對新建小區(qū)的接納管理,我們新成立了天水社區(qū)、恒安社區(qū)、橋東社區(qū),辦公用房、活動用房、警務室面積都達到了300平米,讓居民在社區(qū)、物業(yè)的貼心服務下,享受和諧社區(qū)帶來的溫暖。
3、廣泛開展群眾性創(chuàng)建活動。這一年以來,我辦事處及所轄各社區(qū)利用各種節(jié)日活動的契機,探索活動機制,構建文化平臺,提升了社區(qū)文明。一是主體性文化的吸引力,夯實社區(qū)文化基礎。比如每月29日,辦事處都要開展社區(qū)文化講堂,內(nèi)容形式多樣,涵蓋豐富,切實提高了社區(qū)干部素質,提升了社區(qū)文明。二是先進文化的傳播力,提升社區(qū)精神文明的水平。三元社區(qū)的鑼鼓隊,臨鋼社區(qū)的老年藝術團,她們的活動始終貫穿了親和與進取,促進先進的文化深入人心。三是歸屬文化的凝聚力,促進社區(qū)的和諧,社區(qū)的節(jié)目大多來源于生活,融合了鄰里之間的關愛和人與人之間的理解,使社區(qū)文化增加了歸屬感和凝聚力。這一年六月份,康莊社區(qū)開展了志愿者活動,深入到康莊敬老院慰問社區(qū)老人,與老人一起包餃子,為老人涮洗衣物,剪頭發(fā),讓老人感受到了社會的關懷,黨的溫暖。
四、構建和諧,推動路東轄區(qū)更加安全穩(wěn)定
事處從思想源頭上維護好社會穩(wěn)定、構建和諧路東打下堅實基礎。強力促進法律宣傳,以宣傳帶動服務,幾年來,通過開展形式多樣的宣傳活動,使法制觀念深入人心,促進了辦事處法律服務進社區(qū)的良性發(fā)展。進一步完善了法律進社區(qū)服務體系,以服務促進宣傳,組織律師定期深入社區(qū)開展服務,達到了優(yōu)良的宣傳效果。
2.主動排查化解矛盾,構筑維護轄區(qū)穩(wěn)定的第二道防線。健全完善人民調解組織,重視人民調解員隊伍建設,發(fā)揮人民調解工作基層網(wǎng)絡作用,同時探索完善基層人民調解工作機制和社會矛盾多元調解機制,充分多方聯(lián)動配合的主動作用,確保了人民調解工作依法有效運行。截至這一年6月底共調解糾紛16 件,調解成功16件,調解成功率為100%,達到“小糾紛不出樓院,大糾紛不出社區(qū),突出糾紛不出街道”。做到連續(xù)五年無重大矛盾,無重復犯罪,無事件發(fā)生,安全社區(qū)全部達標。
3.繼續(xù)加大監(jiān)管和執(zhí)法力度,構筑維護轄區(qū)穩(wěn)定的第三道防線。以綜治維穩(wěn)工作中心成立為契機,統(tǒng)籌集中轄區(qū)公安、城管、綜治、安全生產(chǎn)、工商、交通、防火等各職能部門力量,加大協(xié)作聯(lián)動,著力打造出一支響應及時、保障有力的綜合執(zhí)法隊伍。發(fā)動社區(qū)志愿者、治安巡防隊員、民兵、單位保安等社會力量,針對重點時期、重點區(qū)域、重點行業(yè),加大檢查監(jiān)督力度,開展專項整治行動,形成一方行動、多方聯(lián)動的工作局面和社會治安秩序優(yōu)良、安全生產(chǎn)平穩(wěn)運行、消防安全形勢穩(wěn)定的社會局面。年初簽訂目標責任書94份,鐵護聯(lián)防工作責任書35份,安全生產(chǎn)責任書900余份。
4.開展親情幫教安置,構筑維護轄區(qū)穩(wěn)定的第四道防線。扎實推進社區(qū)矯正和幫教安置工作,注重思想教育,杜絕重新犯罪,鞏固好維護社會穩(wěn)定的最后防線。辦事處安置幫教與社區(qū)矯正工作將日常談話教育與節(jié)日走訪相結合,最大限度地發(fā)揮民政、救助、勞動就業(yè)等政策的效應,確保幫教對象的思想穩(wěn)定。針對刑釋解教人員情緒不穩(wěn)定和自閉自卑心理,注重從思想上、行動上予以感化穩(wěn)定他們的思想和情緒。針對幫教安置和矯正人員各自特點,根據(jù)其改造狀況,建立重新犯罪風險評估機制。要求各社區(qū)加強對幫教對象的走訪、教育、談話,及時掌握其心理動向,及早發(fā)現(xiàn)風險,提出化解預案和管控措施。
一、指導思想
根據(jù)學校的總體要求與東儀路的具體情況,我們的`宗旨是:為了一切學生,一切為了學生,為了學生的一切,為了學校的一切,讓每位學生學的滿意,生活的順心,讓每一個員工工作的順心,讓每一位師生把學校當做自己的家園。
二、工作原則
愛崗敬業(yè),忠于職守,做到:一心為學校著想,一心為家長著想,一心為學生著想,一心為提高教學質量著想。堅持原則,秉公辦事,以身作則,率先垂范,努力做到四個有利于:即一切工作要有利于學校的發(fā)展,一切出發(fā)點要有利于學校的管理,教師的一切工作要有利于提高教學質量,學校所有老師的所作所為都要有利于團結協(xié)作。堅持“一切標準從高,一切要求從嚴,一切操作從細,一切為提高教學質量”。高標準,嚴要求,細操作,突出工作重點,狠抓關鍵環(huán)節(jié)。管理人員要做到以下幾點:
1)堅持原則,秉公辦事,以身作則,率先垂范。
2)堅持要忠于職守,盡心盡力,盡職盡責,認認真真,扎扎實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍的出色的完成每一項工作。
3)要敢抓敢管,善抓善管,要勇于找問題,要善于觀察并及時解決問題。管理人員要有危機意識,競爭意識,要時刻牢記:“逆水行舟,不進則退”。工作既要大刀闊斧,勇于創(chuàng)新,積極進取,又要如履薄冰,周密細致,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
4)要時刻警示自己與同志,“今日工作不努力,明日努力找工作”,要精誠團結,同心協(xié)力,共同努力,密切配合,集思廣益,博采眾長,為振興仁民教育,發(fā)展仁民教育,創(chuàng)新仁民教育作出自己的貢獻。
三、部門設置與管理任務
東儀路校區(qū)設置有中補部、高中部、高補部、藝術部,校區(qū)部門較多,管理模式各有不同。針對這種形式,東儀路校區(qū)從管理上分頭治理,采用部門自治,權力下放,各自負責責任制。從學校的整體上,本校區(qū)計劃設置教務處與學生處,分頭管理教學與學生日常行為的管理與檢查,加大管理力度。在班級設置上,中補計劃開設10個班級,高一開設6個班級,高二開設2個班級,高補開設6個班級,藝術開設14個班級,各班級的班主任必須進行嚴格的培訓,進行管理每日常規(guī)的學習,使所有的老師都能盡職盡責的搞好自己的管理與教育教學工作。
四、抓好常規(guī)管理,促進教學工作,提高教學質量
1、創(chuàng)建和諧、有力的管理教師隊伍
1)建立和諧、有力的管理教師隊伍是學校發(fā)展既必要而且重要的措施。全體教職員工必須擁有一種憂患意識、責任意識、質量意識和服務意識,克難奮進,精誠合作。培養(yǎng)教師的集體意識與合作精神,全力以赴的做好自己的本職工作,加強老師與老師、學生與老師、學生與學生、家長與老師之間的溝通與交流。
2)創(chuàng)建和諧有力的班級管理,形成以班主任為核心,科任老師共同參與的班級管理模式,班主任主動協(xié)調好各科之間關系,讓每一位老師都有管理的責任。在班級管理中,班主任應該做好師生之間的橋梁作用,配合教師搞好管理,杜絕教師只教不管,與任課教師及時處理班內(nèi)問題,杜絕班主任與任課教師兩張皮。
3)營造和諧的師生關系,形成教師勤教,學生勤學;學生敢問、善問,教師善誘、善導的真情流動的師生關系。
2、強化教學管理,促進教學質量的提高
1)抓好教學日常管理,向備課要質量,向課堂要效果、向訓練要成績。針對學生的特點,要求科任老師從學生進校開始規(guī)范學生的答題行為,幫助他們培養(yǎng)良好學習習慣和科學的學習方法,對學生有問必答,有錯必糾。
2)強化班主任職責,班主任工作要做細,要有溫度,有愛心,要幫助學生放下包袱,樹立信心,確定目標,激發(fā)他們的學習熱情,對他們有難必幫,有求必應,讓失利學生感受到溫暖,班主任工作要做實,要有力度。開學后,班主任要迅速摸清每位同學的家庭環(huán)境,并通過觀察、談話等方式了解學生的性格,根據(jù)每次月考成績,進行認真的質量分析,及時反饋到科任教師,及時解決問題,高補班級迅速確定臨界生,讓教師力促臨界生,確保尖子生。針對學生的短腿科目,與家長及時聯(lián)系抓好一對一的補救工作。另外,老師應該對學生的平時表現(xiàn)認真觀察,及時處理問題,特別是思想問題。
3)強化任課教師的備課職責,各學科要有詳細教學計劃與復習方法策略。把握教學目標,分階段制定教學要求,及時調整自己的教學方法,合理調整進度和難度,定期檢查落實情況。各學科要注意限時訓練、階段訓練、隨堂測驗,在夯實基礎的同時也重視能力的提高。
4)堅持教師教學情況記載、反饋制度。學校主管領導應對學生的意見及時反饋予任課教師,督促老師及時調整自己的教學方法,與學生進行交流,解決問題。對存在問題較大的老師,學校應及時進行調整,避免給學校造成不良的影響。
五、加強交流與學習
1、建立健全有力的學習機制,加強校際之間、兩校區(qū)之間的學習互助活動。在長期的交流與學習之中取長補短,及時調整與改正自己,使自己在各方面達到更加完善。
2、制定各項管理制度,做到有規(guī)可行
1)制定切實可行的管理制度,讓目標任務有章可循。班級管理以班主任為主,對班級內(nèi)的所有事務及時處理,如有難度,及時與學校各處室聯(lián)系,不能擱置一邊。確定周一全校例會制度,周五班主任例會制度,從學生與老師的思想工作上加強統(tǒng)一,統(tǒng)一認識,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一管理。學校的各項例會必須有準備,有內(nèi)容,有思想,有作用,不開無準備之會。班會必須有實效,有教案,班級問題處理必須有結果。
2)抓好教師的教學工作,在教師提供教學計劃的同時,必須抓好教學計劃的落實工作。班主任與教學主管領導認真聽取任課教師的課堂教學,明確老師的進度,進行教學進度的對比。對課堂教學中出現(xiàn)與教學無關的事情時,及時給予指正,確保上課質量。
3)重視教學常規(guī),加強教學管理,提高教學質量。積極抓好課堂教學與考練的工作,認真進行教學質量的分析。特別是每次月考或者統(tǒng)考之后,班主任應該及時對班級學生的成績進行整體上的分析,尋找出上下幅度較大學生的問題所在,及時調整學生的心態(tài)。另外,從班級整體出發(fā),尋找治理班級的好方法。針對每次考試的成績,進行班級經(jīng)驗交流會。特別對部分學生進行面對面的交流,確保學生成績的提高。
4)抓好一對一的輔導與晚補工作。對各班的弱科學生應及時與其家長聯(lián)系,征得家長同意,積極參加文化課的補習工作。各班主任必須對班級學生進行質量跟蹤,幫助學生及時解決學習上的任何問題。對成績提高較慢的學生,老師應做到有耐心,有愛心,有信心,讓學生對學習充滿信心。
緊緊圍繞區(qū)、街的中心工作,以創(chuàng)特色、爭品牌為目標,為社區(qū)居民提供優(yōu)質服務為抓手,不斷推動社區(qū)黨建、計生、民政、綜治安全生產(chǎn)、勞保等各項工作的開展。
一、保持原有的特色今年以來,在廣大居民大力支持下,經(jīng)過社區(qū)民警和社區(qū)工作人員的共同努力下,到目前為止,轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生任何刑事案件。
在明年的工作中,我們將以下幾個方面開展工作:
1、建立健全組織網(wǎng)絡。建立和完善低保義務治安巡邏隊、民事調解委員會、黨員義務巡邏隊、幫教等各種群眾性的自治組織,協(xié)助駐社區(qū)民警做好社區(qū)的治安工作,對流動人口、刑釋解教人員和涉毒人員進行教育管理,處理社區(qū)內(nèi)發(fā)生的矛盾糾紛等。對刑釋解教人員堅持每月見面談話不少于一次,幫助他們解決生活中的困難,確保不發(fā)生重新違法犯罪情況。發(fā)揮小區(qū)保安和樓棟長的作用,要求他們對出入社區(qū)的陌生人員,進行認真詢問,發(fā)現(xiàn)可疑之處,要及向社區(qū)工作人員報告。
2、防火防盜工作長抓不懈。督促小區(qū)物業(yè)管理單位配備防火設施和人員。要求物業(yè)管理安裝電動門,配備專職值班人員,定時開門、關門,對小區(qū)實行封閉式管理;對單位宿舍小區(qū),要求單位在小區(qū)內(nèi)設立門衛(wèi)值班制度,對進出人員實行詢問制,并進行嚴格的登記制度。同時組織社區(qū)輔警進行24小時值班巡邏,組織由退休人員、低保戶、黨團員等治安志愿者隊伍,白天進行義務巡邏,安排低保人員,堅持每晚在小區(qū)巡邏,提醒居民鎖好車輛,關好門窗、注意防火防盜,確保社區(qū)零盜竊零火災事故。
3、發(fā)揮民調、幫教、協(xié)會等自治組織的作用。建立健全人民調解委員會等群眾性自治組織。充分發(fā)揮治安志愿者和人民調解員的作用,定期召開由人民調解委員會人員和居民代表參加的社區(qū)治安情況分析會,聽取社區(qū)民警對社區(qū)治安情況地介紹,并根據(jù)社區(qū)民警提出的治安工作要求,組織社區(qū)治安積極分子參與社區(qū)治安的防范工作;同時要求委員會成員積極參與幫教刑釋解教人員。
二、爭創(chuàng)文明健康品牌社區(qū)文明象征著和諧、安寧、純潔、清新、健康和幸福,是人們追求的理想目標。
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民群眾生活水平的不斷提高,人們追求文明健康向上的需求和關注程度愈來愈高,作為居民的自治組織——社區(qū)委員會,更有義務加以引導,為此,我們社區(qū)在2015年的工作中,將建設文明健康的和諧社區(qū),作為自己的品牌精心打造。
1、加強文明健康品牌社區(qū)組織建設為實現(xiàn)打造文明健康品牌社區(qū)的目標,我們社區(qū)將與駐區(qū)相關單位建立文明健康社區(qū)創(chuàng)建領導小組,由黨政一把手負總責,按照"以社區(qū)為主導,駐社區(qū)單位為依托,貼進居民、資源共享、共育品牌"的工作思路,制定創(chuàng)建方案,明確創(chuàng)建任務和創(chuàng)建內(nèi)容,建立創(chuàng)建長效管理機制。加強與駐社區(qū)區(qū)單位溝通,堅持每季度一次聯(lián)席會議制度,互通情況,定期研究品牌社區(qū)創(chuàng)建工作。
四抓教育宣傳。利用社區(qū)黑板報、櫥窗、宣傳欄等宣傳工具,加大文明健康生活及好人
好事的宣傳力度,規(guī)范社區(qū)健身場地,鞏固社區(qū)教育陣地。"四面對",一是面對社區(qū)黨員,緊緊依靠樓、幢長和社區(qū)黨員開展創(chuàng)建活動,通過每月的學習教育提高黨員素質和參與社區(qū)建設的積極性,從而帶動廣大居民的廣泛參與;二是面對各類群體。設立老年人健康服務項目,定期開展老年健康知識講座和咨詢,提高社區(qū)老年人的健康水平;結合社區(qū)計劃生育和青年生殖健康教育工作,為中青年群體提供相關的健康知識。
三是面對青少年。利用寒暑假,組織社區(qū)少青少年開展豐富的文體活動,促進青少年的身心健康;利用愛國教育基地,培養(yǎng)他們做有理想、有道德、有文化、有才能的一代新人。四是面對特殊群體,對"flg"和人員,開展"崇尚科學,反對迷信"的科普宣傳和健康教育活動,樹立健康的人生觀;對兩勞回歸人員,進行定期走訪,教育他們珍惜生命,樹立正確的人生觀和價值觀。
三、突破"四大工作瓶頸"
1、社區(qū)綜治工作有新突破以爭取"漯河市平安社區(qū)"為目標,加大普法宣傳力度,突出"打防結合、預防為主、專群結合、發(fā)動群眾"的工作方針,合理調整社區(qū)大組管理區(qū)域,結合計生工作澄清社區(qū)住戶底子,建立"一戶一檔"表。制定社區(qū)綜合治理區(qū)域圖,健全大組、小區(qū)、樓棟、住戶四級管理體系并制定內(nèi)部使用的住戶信息聯(lián)系表。
2、計生工作有新突破一是加強計生隊伍建設,建立"三位一體"的計生隊伍及計生四級管理網(wǎng)絡,加強計生隊伍培訓工作,規(guī)范內(nèi)部資料臺賬,結合綜治工作澄清底子、建立完善計生流動人口管理長效新機制,繼續(xù)開展"新育新風進萬家"活動,進一步深化計劃生育居民自治工作,按照"一胎上環(huán)、兩胎結扎"的工作要求,力爭長效避孕率達98%以上,群眾對計生工作的滿意率達95%以上。確保計生各項指標達標,爭創(chuàng)優(yōu)質服務模范社區(qū)。
做好城區(qū)屬地管理工作,做到屬地管理達99%以上。
3、社會保障工作有新突破。
一是加強社區(qū)就業(yè)服務體系的建設,努力提供社區(qū)失業(yè)人員、失地農(nóng)民技能免費培訓,努力創(chuàng)造開發(fā)公益性崗位,力爭實現(xiàn)新增就業(yè)崗位50個,進一步完善退休人員管理制度,建立退休人員信息網(wǎng)頁,規(guī)范退休人員資料臺帳,開展退休人員服務活動,爭創(chuàng)"退休人員社會化管理示范社區(qū)"。
一、總的工作目標:
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業(yè)務,提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入__萬元,創(chuàng)利稅__萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務,擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強政治學習,統(tǒng)一思想認識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內(nèi)部的所有事務,部門負責人對公司經(jīng)理負責。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20__年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領導對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業(yè)單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉站。
3)辦公室加強內(nèi)部管理。對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統(tǒng)一安排。
4)綠化隊實行承包責任制。分管經(jīng)理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內(nèi)部所有事務。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務。
5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓及管理,定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務區(qū)的管理,對服務區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質量進行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標準高質量完成園區(qū)車棚建設;繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理,擬申報廣場綠化工程為__市精品園林工程;承接清潔技術產(chǎn)業(yè)園綠化。
6)開源節(jié)流,節(jié)約各項經(jīng)費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經(jīng)濟效益。
7)加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
8)改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
9)加強安全生產(chǎn)管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保__年全年無安全責任事故。
10)嚴格執(zhí)行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
個人下半年工作計劃篇十三
20xx年是我們房地產(chǎn)公司業(yè)務發(fā)展的關鍵一年。對于一個剛剛踏入房產(chǎn)中介市場的新人來說,也是充滿挑戰(zhàn)的開始的一年,機遇與壓力并重。因此,為了調整我的工作心態(tài),增強我的責任感和服務意識,我應該充分了解并做好房屋中介工作。為此,在車間部同事劉和王的熱心幫助下,我逐漸了解了車間部的基本業(yè)務工作,并充分認識到自己目前在各方面的不足。為了盡快成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我制定了下半年的工作計劃:
作為一名新員工,通過對這項業(yè)務的接觸,對公司的業(yè)務有了進一步的了解,但距離還是很遠的。這是銷售人員的一大缺陷。希望以后公司能定期組織新員工學習培訓,讓他們更順利的工作。
1.在員工個人工作計劃的后半部分,業(yè)務學習是主要重點。由于我公司處于開業(yè)期,部門的計劃還沒有完成,節(jié)后市場會處于低潮期,我會充分利用這段時間補充相關的業(yè)務知識,認真學習公司的規(guī)章制度,充分理解和配合公司的工作人員;在鄉(xiāng)鎮(zhèn)周邊工業(yè)園區(qū)掃一遍,以便尋找新的貨源,了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)用房的情況;通過上網(wǎng)、打電話、陌生人拜訪等多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)系客戶的感受,形成強大的客戶群體。
4.年底的工作是一年中的高峰期,再加上我們一年的房源推廣和客戶推廣,相信是我們廠部最熱的時候。我部門會根據(jù)實際情況和時間特點做好客戶開發(fā)工作,根據(jù)市場變化及時調整工作思路。為住房工作的成就而奮斗!
做房地產(chǎn)市場中介,是一份需要根據(jù)市場不斷變化的情況,不斷調整經(jīng)營思路的工作。學習對于商務人士來說至關重要,因為它直接關系到一個商務人士與時俱進的步伐和商業(yè)的生命力。我會根據(jù)補充新能量的需要及時調整學習方向。行業(yè)、營銷、部門管理等相關房源的知識都是我想掌握的內(nèi)容。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆(這方面也希望公司給予我們業(yè)務人員支持)。
增強大局意識、責任意識、服務意識和團隊意識。主動完成工作并執(zhí)行。我會盡力減輕領導的壓力。
以上是我對20xx下半年的一些想法,可能還不成熟。希望領導指正。快車還是靠前帶。希望得到公司領導和部門領導的正確指導和幫助。期待20xx下半年,我會更加努力,認真負責的對待每一筆業(yè)務,努力贏得機會尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,提高工廠部門的工作。我相信我會完成新的任務,迎接新的挑戰(zhàn)。
個人下半年工作計劃篇十四
一、銷售顧問培訓
在銷售顧問的培訓上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,某某年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
二、銷售核心流程
完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。
有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導大家的話。在某某年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
三、提高銷售市場占有率
1、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在某某年就有一些客戶到這兩家公司購了車。原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。
怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
2、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
3、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的'認知度。
4、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
20__年上半年,__ 社區(qū)在街道工委、辦事處的領導下,對照青奧盛會舉辦、社會管理創(chuàng)新和群眾路線教育實踐活動“三件大事”標準,狠抓年度目標落實,各項工作有序推進。
上半年工作總結:
一、在上半年的黨建工作中,__ 社區(qū)持續(xù)保證每月兩次組織生活,邀請黨校教授為黨員授課,并利用遠程教育平臺播放一系列的專題教育片。在黨的群眾路線教育實踐活動,召開了黨的群眾路線教育實踐活動動員大會及座談會,并結合社區(qū)實際,先后開展了一系列的專題學習會,讓社區(qū)黨員切實受教育。
二、__ 社區(qū)圍繞節(jié)日以及群眾的需求,以青奧為主題開展豐富多彩的活動。圍繞春節(jié)開展迎新春聯(lián)歡會;結合元宵節(jié)開展“開開心心猜燈謎,歡歡喜喜鬧元宵”活動;結合學雷鋒日開展學雷鋒廣場志愿活動;圍繞六一兒童節(jié)開展“迎青奧,歡慶六一”活動,圍繞端午節(jié)開展“迎青奧盛會,慶端午佳節(jié)”包粽子大賽等,開展各項文化活動十余場。開展各項文明宣傳、健康講座及垃圾分類講座等二十余場。每周五上午“彩云合唱團”的老年團員都會按時來唱歌。每周一周二下午四點到五點是孩子們的“四點鐘學校”時間,今年__ 社區(qū)還成立了青少年機器人培訓中心。
三、在“大干一百天,環(huán)境大掃除”的專項工作中,__ 社區(qū)按照建鄴區(qū)委莫愁湖街道工委的要求,結合社區(qū)實際,對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境進行各項整改。清理小區(qū)樓道共40幢,合計130個樓道。清理單元門頭97個,鏟除菜地共300平方米。合計清理垃圾雜物224車約800噸。在老舊小區(qū)環(huán)境整治任務中,鋪設電站村、利民東村及南湖東路等小區(qū)草坪共計200平方米,栽種小樹百余棵;修理路牙、花壇共計120平方米;修復破損地面200平方米;修理小區(qū)險樹、枯樹十余棵。疏通化糞池漫溢8處。修理電站村、利民東村電子大門、道閘、門垛。
四、社區(qū)網(wǎng)格化管理有效實施。每天網(wǎng)格長帶領網(wǎng)格員在自己的網(wǎng)格片區(qū)內(nèi)巡視,主動發(fā)現(xiàn)問題,并記錄上報。每月進行一次全能社工業(yè)務培訓,是每個社工對各項業(yè)務知識都能熟知并運用。
五、在綜治工作中,__ 社區(qū)緊抓綜治維穩(wěn)工作,對社區(qū)重點人員做好維穩(wěn)和管控,特殊時期保證對重點人員時刻關注動態(tài),有情況報,每天一報。強化群防群治隊伍,將轄區(qū)單位的保安加入到社區(qū)群防群治隊伍中,進一步加強治安防范。繼續(xù)加強治安防范宣傳工作,每月更換櫥窗,發(fā)放《治安防范宣傳手冊》,開展治安防范講座,由民警、綜治社工為居民講課,提高居民安全防范意識。在綜治調解工作中,加大排查力度,保證每周排查一次,及時消化矛盾糾紛隱患,矛盾調處化解及時。今年上半年調解矛盾糾紛42起,調解率100%,調解成功率98%。
六、在管理服務站工作方面,低保退出1戶1人,低保邊緣戶新近1戶;在住房保障工作中,接待辦理住房保障3戶,保障人口5人,享受住房保障卡9戶,保障人口20人,享受廉租房 2戶,保障人口 4人;幫扶救助工作中,20__年兩節(jié)慰問213戶,慰問金額149100元,臨時救助14人次,救助金額 3500元,紅十字救助 8人次,救助金額1100元,大病救助 4人次,救助金額1200元,支出型貧困生活救助1戶,救助金額2160元。在老年工作中,辦理江蘇省老年證46人。12345熱線回復 33件,回復滿意率達95%。
七、在安全工作中,與轄區(qū)單位安全員做好密切聯(lián)系,做好轄區(qū)單位的“門前三包”。
八、在“動遷拆圍,治亂整破”工作中,__ 社區(qū)積極配合街道拆除小區(qū)違建5處,共計100平方。今年來,社區(qū)未出現(xiàn)新違建。
九、上半年,__ 社區(qū)開展垃圾分類宣傳活動十余場,垃圾分類推廣達到百分之七十,分類的正確率得到大大提高。
下半年工作打算:
一、在下半年的工作中,環(huán)境整治任務仍然是社區(qū)工作的重點之一,加強小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治,持續(xù)完成環(huán)境整治任務上報的各項修復工作。
二、社區(qū)將繼續(xù)圍繞節(jié)日以青奧為主題開展一系列文化活動,如中秋節(jié)、重陽節(jié)國慶、元旦等。在接下來的兩個月里,將開展安全教育、法律知識競賽等豐富多彩的青少年暑期活動。
三、在綜治工作中,__ 社區(qū)將繼續(xù)做好綜治維穩(wěn)工作,加強青奧期間的重點人員的維穩(wěn)與管控,時刻關注重點人員的動態(tài),保證有情況報,每日一報。加強矛盾糾紛的排查,加大排查力度,保證每周排查一次,及時消化矛盾糾紛隱患,矛盾調處化解及時。
四、加強非常時期的社區(qū)安全生產(chǎn)工作,堅持做到和轄區(qū)單位聯(lián)系,時刻督促安全是第一的意識。
五、繼續(xù)做好垃圾分類工作,做到每月給垃圾督導員培訓一次,每月在社區(qū)內(nèi)開展一次關于垃圾分類的講座等活動。
六、在黨建工作方面,繼續(xù)加強黨組織建設,做好黨員的管理工作,豐富黨員的組織生活形式。繼續(xù)加強黨的理論知識教育,持續(xù)開展黨的群眾路線教育實踐活動,提高社區(qū)黨員的黨性覺悟。
一、主要目標
緊緊圍繞成功創(chuàng)建省級園林城市為目標,加快推進重點工程建設進度,提升完善城區(qū)綠化配套服務設施,確保今年創(chuàng)園成功。
二、基本思路
以縣委縣政府下發(fā)的重點工程建設計劃為落實重點,堅持以“生態(tài)為要、綠化為先、發(fā)展為重、和諧為本”,努力開拓園林綠化各項工作的新局面;針對計劃表內(nèi)目標任務,繼續(xù)推進上半年在建工程的掃尾工作;全面啟動下半年早改造、南岸等四大風光帶建設任務;重點關注并快速推進商務服務中心樓核心區(qū)綠化及剩余三園建設;集中精力完成為民辦實事項目;圍繞創(chuàng)園驗收路線,對城區(qū)節(jié)點改造提升,迅速提升城區(qū)綠量及品味;不斷完善綠化管養(yǎng)機制,逐步推廣園林綠化市場化管養(yǎng)新舉措,實行管養(yǎng)分離;綠化成果保護實行政府監(jiān)督、部門監(jiān)督和社會監(jiān)督相結合,嚴格按照省級園林城市標準要求,全面推進創(chuàng)建省級園林城市創(chuàng)建步伐,力爭圓滿完成各項綠化建設任務,為全縣經(jīng)濟建設和社會事業(yè)的更好更快發(fā)展作出新貢獻。
三、重點工作內(nèi)容
下半年,將重點推進創(chuàng)園、中央公園、北岸風光帶、南岸風光帶市場化等項目進度。大力推進街道綠化形象工程,對原有綠化進行提檔升級,營造色彩豐富、環(huán)境優(yōu)美、具有鄉(xiāng)土氣息的街道綠化;積極實施廣場游園及街頭綠化工作,增加街頭綠地亮點;大力推進公園風光帶為重點的植物造園工程,以植物造園營造風景宜人的風光帶工程;圍繞水系打造水韻、生態(tài)的宜居環(huán)境,營造城在水中、水在綠中的特色。
四、推進措施
我所在加強城區(qū)園林綠化的規(guī)劃設計、建設和管理的同時,堅持合理調整資源配置,堅持以人為本,將建筑和植物有機融合,實施屋頂綠化、垂直綠化,精細化施工,引入市場競爭機制,實現(xiàn)長效、規(guī)范管理,多措并舉,建管并重,堅持長效學習三項管理制度,加快綠化重點工程項目建設步伐,確保年底按時保質保量完成縣委縣政府和局黨委下達的各項建設任務。
做為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務。這一年房地產(chǎn)市場大落大起,整個銷售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準備下半年在中國經(jīng)濟復蘇和政府調控房地產(chǎn)市場的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)?,F(xiàn)制定20__年下半年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃:
一、加強自身業(yè)務能力訓練
在下半年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)下半年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質。確保自己在下半年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向
在下半年中,我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對下半年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調控政策,應該如何應對以確保實現(xiàn)下半年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案
我在下半年的房產(chǎn)銷售工作重點是公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法
我將結合以往的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
為了在下半年能夠更好的開展工作,需要不斷提高自已的業(yè)務技能,為完成銷售任務提供保障。下半年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相關的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好外出人員的登記工作。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(6)協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主管、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協(xié)助行政主管完善集團各項規(guī)章制度。
(5)做好信息____:保存好辦公室常用文檔,做好存檔____;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
在20__接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
一、20__年下半年工作計劃如下
1.老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
2.有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
3.好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
二、對自己有以下要求
1.x周要增加x個以上的新客戶,還要有x個潛在客戶。
2.周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5.不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9.公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10.了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
我村要把提高農(nóng)村婦女綜合素質,動員和引導農(nóng)村婦女學習新知識,改變舊面貌,創(chuàng)造新生活作為工作目標。
(一)抓培訓,提高婦女群眾的綜合素質。在繼續(xù)抓好法律知識、衛(wèi)生保健知識進村入戶的同時,加強對農(nóng)村婦女的禁__教育,教育婦女做文明村民。為幫助更多的姐妹致富,組織婦女學習農(nóng)業(yè)科技知識和養(yǎng)殖技術,積極引導她們投身新農(nóng)村建設,為創(chuàng)造美好家園盡心盡力。
(二)抓好本村婦女剩余勞動力的轉移工作。婦女擇業(yè)教育、技能培訓、就業(yè)推介的等服務體系。力爭大面積提高農(nóng)村婦女的就業(yè)層次,以提高農(nóng)村家庭婦女的服務技能和增收致富的能力。
(三)做好計劃生育工作。
時代在變化,人的觀念也要與時俱進,新世紀的`宏偉大業(yè),為廣大婦女提供了施展才華的廣闊舞臺,新時代的廣大婦女要進一步樹立“自尊、自信、自立、自強”精神,在新形勢和新任務面前,堅持解放思想、實事求是,以與時俱進的思想觀念和奮發(fā)有為的精神狀態(tài),勇于創(chuàng)新,開拓進取。
個人下半年工作計劃篇十五
上半年已經(jīng)成為歷史。為此,我為xx辦公室制定了個人工作計劃,以便在下半年取得更大的進步和成績。
首先,做好以下工作
第二,積極開展人才培養(yǎng);
三是實施進場指導,采取現(xiàn)場指導,幫助相關單位提高文件檔案管理水平;四是實行文件檔案管理驗收制度,獎優(yōu)罰劣。
第二,建改并舉,做好制度建設。配合部門經(jīng)理在各項制度建設中推出多項管理制度。在積極實施并征求多方意見的基礎上,匯編成書,使公司內(nèi)部管理有法可依。
三、獎懲并重,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風險抵押金制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。
四是嚴格按程序辦事,做好事務管理(印章管理、公車通行證管理、招待費使用、電話費管理等。).強調原則,遵循程序,防止出現(xiàn)漏洞。
第五,要明確責任,做好省錢降耗工作。對機關辦公用品管理實行限額控制的初步設想是:建立審批制度;季度辦公用品定額等措施。
第二,明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,改正自己的不足,認真聽取別人的意見,更加努力地工作和學習,努力提高自己的文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理的道路。我也會向其他同事學習,取長補短,互相交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。
3.熟悉公司的規(guī)章制度。公司在不斷改革,既定的規(guī)章制度也在不斷變化。作為公司的一名員工,你必須承擔責任,在遵守公司規(guī)定的同時,盡自己最大的努力做好本職工作。
1、嚴格按照公司規(guī)定,管理好自己和員工。
2.努力完成公司的每一個訂單。
3.做好自己的各項工作:增加產(chǎn)量,保證質量。
個人下半年工作計劃篇十六
公司員工xx年年個人銷售工作計劃"
在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年年的工作計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造 利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
個人下半年工作計劃篇十七
工作目標:
完成公司制定銷售額,發(fā)展自己的渠道以及兼職人員。
銷售方向:
以安寧區(qū)為中心向周邊區(qū)域拓展業(yè)務。
客戶:
1.已開發(fā)客戶為主,了解客戶信息為輔,兩者結合共同開發(fā)目標客戶。
2.對以見面客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系,多和客戶溝通,穩(wěn)定和客戶的關系。
3.對客戶進行分類整理。劃分客戶類型采用不同銷售模式,分層總結。
前期工作總結:
經(jīng)過兩個月的工作和學習,發(fā)現(xiàn)工作效率比較低,始終沒有開單,經(jīng)自己總結后發(fā)現(xiàn)由于沒有具備行業(yè)的專業(yè)知識,在于客戶交流過程中不能給客戶灌輸行業(yè)背景與發(fā)展前景所以沒有達成預期的銷售計劃。所以在后半年發(fā)張過程中首先要提升自我行業(yè)知識,利用各種平臺學習。
后半年工作規(guī)劃:
1.做到每周一小結,每月一總結找出工作上的失誤及時改正。
2.見客戶前要了解客戶所從事行業(yè)背景,做好準備工作。
3.與客戶交談過程中遇到的自己不能解決的問題及時做好記錄,回公司后與同事進行溝通找出解決辦法。
4.7月份完成拜訪量30家,達成意向客戶3家,成交1家。為娛樂行業(yè)能制定出具體活動方案。
5.8月份完成拜訪量40家,達成意向客戶8家,成交2家。學習餐飲行業(yè)微信營銷策劃,并能自己初步制定策劃。
6.9月份完成拜訪量50家,達成意向客戶15家,成交5家。
7.10月份完成拜訪量40家,達成意向客戶10家,成交5家。初步接觸政務行業(yè),學習專業(yè)知識。
8.11月份完成拜訪量30家,達成意向客戶8家,成交5家。具體接觸政務行業(yè)電子商務發(fā)展規(guī)劃。
9.12月份完成拜訪量30家,達成意向客戶5家,成交2家。做好年度總結。
半年來,辦公室在公司領導的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、為領導提供決策依據(jù)、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,各項工作都在有序地進行中?,F(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結:
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的'管理思想,各項工作井然有序。合理調配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調動人員的工作積極性。最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發(fā)展。
二、加強學習,提高素質。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
5 制定了公司純凈水領用記錄,每月統(tǒng)計,賬目清楚,一月一結。
6 考勤、售飯情況 。公司實行考勤、售飯一卡-通系統(tǒng),每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,上傳數(shù)據(jù),每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間,同時也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率,體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。 7 進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發(fā)生任何安全責任事故。
8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔,為大家營造了良好的工作環(huán)境。
四、落實安全生產(chǎn)責任制,定期檢查。
上半年,公司始終把安全工作作為重中之重,切實抓緊抓好。進一步加強重大活動的安全工作,嚴格安全工作責任制,嚴格夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患,重點抓制度和組織落實、檢查值班情況、抓員工安全培訓;及時增設安全設施,做好安全工作;在公司廠區(qū)顯要位置設立多個警示牌,增加了員工安全防范意識。對存在的安全隱患及時排查限期整改,取得很好的效果,并通過了安全評估小組的檢查。
下半年工作計劃
1進一步加強公司制度建設,規(guī)范管理。結合實際情況以及公司發(fā)展需要,為公司的長遠發(fā)展,以及員工的利益。對公司制度作進一步調整,使之更加規(guī)范化、合理化。 2在搞好日常業(yè)務工作的同時,重點加強人員工作能力的提高,引導員工把創(chuàng)先工作化為自覺行動。
3進一步加強辦公室日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。
4做好辦公用品的管理,抓好節(jié)能降耗工作。對辦公用品實行定額控制。每個部門限制使用量,對沒必要使用的辦公用品,進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
5進一步加強門衛(wèi)管理制度,門衛(wèi)人員要嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴禁帶入廠區(qū)的物品要求做到"一人一機一箱",消除各種安全隱患。
6做好辦公室節(jié)能降耗工作,此時正是空調、電扇使用高峰期,合理利用。下班后隨手關閉所有電器,不斷提高廣大員工的節(jié)能意識,杜絕浪費現(xiàn)象。
7加強安全生產(chǎn)工作的宣傳教育,使廣大員工人人了解安全知識,個個熟練掌握消防器材,確保安全工作萬無一失。
以上是近半年來辦公室的工作情況以及后半年的工作計劃,辦公室工作雖取得了一些成績,但是仍存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大,工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高,在今后的工作中,我們要認真履行辦公室職責,開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平。進一步發(fā)揚成績,克服不足,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
個人下半年工作計劃篇十八
作為酒店的銷售人員,個人的業(yè)績直接關系著酒店的.收益,下面是我個人20xx年工作計劃:
對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了發(fā)展酒店日后的穩(wěn)定客戶客戶群,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。明年開業(yè)前期在適當時期召開次大型客戶聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶對酒店開業(yè)后的建設性意見。
開拓市場,爭取客源,營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。強調團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,全天侯服務,注意服務形象和儀表,熱情周到。針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與相關部門密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
個人下半年工作計劃篇一
1、完成經(jīng)濟指標,全場總收入__萬元。企業(yè)內(nèi)部總收入__萬元,增長__,實行可用財力__萬元,完成國家稅費__萬元,降低生產(chǎn)成本、非生產(chǎn)性開支__萬元,收回欠款__萬元,職工人平增收__元。
2、完成人工造林__畝,中幼林撫育__萬畝,間伐__畝,楠竹低改復壯__萬畝,有害生物防治率達到__%以上,受災率控制在__‰以內(nèi)。
3、抓好杉木無節(jié)良材基地建設。
4、實現(xiàn)爭項引資__萬元。
5、完成防火線__公里,林道__公里。
6、確保林區(qū)無火警、無火災、無重大安全事故發(fā)生。
六件實事
1、抓好三項調查:職工家庭經(jīng)濟狀況調查、林場資產(chǎn)調查、林場林地邊界堪定調查。
2、進一步完善護林點水、電、訊三通工程維護工作。
3、加強基層圖書室、電腦房的配套及管理。
4、抓好職工就業(yè)培訓與中層管理人員在崗培訓。
5、注冊兩個職工合伙性質的民營企業(yè)。
6、搞好兩處基礎建設:完成總場機關的二樓地板換修及一個分場的危房改造工作。
工作重點
(一)森林培育
為貫徹落實“嚴管公益林,搞活商品林,放開人工林”,科學合理地開發(fā)利用林地林木奠定堅實基礎。進一步推進森林的營造及管護工作,積極全面抓好杉木無節(jié)良材培育、楠竹低改復壯、中幼林撫育間伐、森林經(jīng)營試點工作。堅持重造重管,加大撫育間伐力度,加大杉木無節(jié)良材品牌創(chuàng)塑力度。充分利用集體林權制度改革契機,采用收購、股份、聯(lián)營等多種辦法不斷加大林場資源儲備力度,不斷增強林場自身發(fā)展能力。
(二)隊伍建設
以建立健全用人考核機制為平臺,大力開展公開選拔的用人機制。突出抓好后備干部的培養(yǎng)、干部職工的培訓工作,提高干部隊伍素質和服務水平,著力增強職工抵御改革和市場風險能力,保證干部隊伍健康成長。
(三)爭項引資
在鞏固農(nóng)稅改革、油料補貼、大徑材項目建設的基礎上,力爭貧困林場、飲水安全工程、災害重建、國有林區(qū)棚戶改造、生態(tài)公益林恢復、杉木無節(jié)良材基地、中幼林間伐、森林經(jīng)營試點、林區(qū)道路建設、長防林等項目撥入,力爭完成引資__萬元。
(四)深化改革
全面貫徹落實國家、省、市、縣有關國有林場改革精神,啟動三項調查,制定改革方案,學習借鑒試點林場精神,為林場改革奠定堅定的思想基礎與物質準備。
(五)增收節(jié)支
為全面抵御金融風暴對本場經(jīng)營的影響,在完善“__項工程”承包的基礎上,繼續(xù)推行“三停四包、三優(yōu)四統(tǒng)”,壓縮生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)成本,大力開展菜園子工程、生物防火帶建設,進一步降低生產(chǎn)成本,壓縮非生產(chǎn)性開支,實現(xiàn)節(jié)支__萬元。
個人下半年工作計劃篇二
1、認真學習,轉變觀念,力求創(chuàng)新。
認真學習強化新課程標準,加深對課改工作的認識,在工作中積極實施課改要求,轉變觀念,用現(xiàn)代教學的新理念來指導體育工作,用創(chuàng)新的思維,改革課堂教學的模式,從學生的認知特點和為出發(fā)點,培養(yǎng)學生終身鍛煉的好習慣。
2、依照新課程標準,搞好體育課改活動。
要全面開展體育課改活動。在體育課中要有新的理念,要有創(chuàng)新意識,在上好平時課的前提下,體育教師要在體育健康課上,力求有創(chuàng)意,逐步使我校的體育課正規(guī)化。在省、市、區(qū)級評優(yōu)課上取得好成績。同時讓學生在體育課中得到鍛煉,身心得到和諧地發(fā)展。
3、對學生進行正確的課堂評價。
正確評價學生能提高學生參與活動的積極性,根據(jù)小學生的心理特點,在體育課堂教學中,對學生進行正確的評價。評價還要從學生的自身條件出發(fā),因材施教,提高學生積極參加、主動參與體育活動興趣。
4、抓好“兩操”“課外體活、大課間、特色體育活動”積極貫徹全民健身活動綱要。
學?!皟刹佟?、“課外體活、大課間、特色體育活動”是反映學生整體面貌的形象“工程”,是學校整體推進素質教育的一個窗口,抓好兩操和“課外體活、大課間、特色體育活動”也是學校管理工作方面的一項重要內(nèi)容。抓好“兩操”“課外體活、大課間、特色體育活動”更要促進學校的全民健身活動的開展。所以各班要認真抓好廣播操和推轱轆訓練工作,竹竿舞還要有新的創(chuàng)意,要做到人人參與,師生共練。爭創(chuàng)體育特色和大課間活動列全區(qū)前矛,培養(yǎng)全面發(fā)展的學生。
5、繼續(xù)抓好業(yè)余訓練,爭取更大成績:
認真抓好我校業(yè)余訓練工作。春、冬季是訓練的大好時機。為了全面提高我校各運動隊的`競技水平,體育組決定對我校各運動隊全面選拔和分項強化訓練力爭在今年的市、區(qū)比賽中取得更好的成績,為校爭光。
體育課的安全問題是我們體育教師所必須重視的問題。首先,我們要有強烈的責任心,用滿腔的熱情去關愛學生,對學生充滿愛心。上課前,應認真檢查場地器械是否牢固安全;在課堂中,應仔細觀察學生的活動情況;在教學中,應加強學生的,以免發(fā)生意想不到的傷害事故。
個人下半年工作計劃篇三
新的一頁緩緩打開,新的道路已經(jīng)開啟,新的契機已經(jīng)出現(xiàn),新的危險也已埋伏好。所以作為一名行政人員,將來一年的計劃也是該有一個計劃了。在公司的這幾年,我的做事風格逐漸的展露出來,這一路上的成長也在我的身上完全展現(xiàn)出來了。希望接下來的一年,我能夠更好的在這份工作上堅守崗位,給公司一個交代。
一、放開眼光,學會計劃
在行政部門中,我體會到了“未雨綢繆”的重要性。無論做什么事情,我們都必須留一手。因為未來的變化確實難測,而我們可以做的就是在做一個決定做一個計劃之前提前想到結果的多樣性,從而做出一些解決方案。雖然我們所在的崗位是一個看起來比較安穩(wěn)的工作,但是其實我們面對的何止這些方面呢?行政部門作為一個公司的核心部分,需要管理的東西太多了,我在工作中也常常忙的頭昏腦漲。所以我認識到每天給自己計劃好,安排好工作是一件很重要的事情。就像我們以前在學習上給自己每天規(guī)劃了時間,安排了任務量一樣,盡自己的所能去做到,去做好,對于我來說就是最基礎的了。所以未來一年,我準備把自己的眼光放開,要往前看,要懂得計劃和規(guī)劃,這樣我們的工作才有可能做的更加完美。
二、細致嚴謹,努力學習
我相信大家都知道,無論什么行業(yè),我們的工作態(tài)度都要保持細致、嚴謹。這兩個詞不僅是對我們工作的要求,更是我們工作中必備的兩件事情?,F(xiàn)在這個時代,大家也許都會有一些浮躁,在工作上也難免有時候會出現(xiàn)浮躁粗心的問題,所以,只有我們保持了一個好的態(tài)度之后,我們才會在這個領域里創(chuàng)造出一些新的東西來,才有可能在這時代的洪流之中找到自己的落腳點,所以,往后的路上我會將細致和嚴謹貼在我的左右膀,時刻提醒自己,也時刻告訴自己標準是什么。不管怎樣,我們都是要不斷學習的,所以無論未來出現(xiàn)怎樣的變動,我都不會放棄學習,在學習中前進,在學習中將工作做到接近完美。
三、提高效率,總結不足
很多時候,在行政工作中效率是一個很大的問題,因為行政所涉獵的領域很寬,很多時候我們都會遺漏掉一些東西,這些問題都是我工作上的不足之處,我應當把他們都挑出來,然后改正,這樣才會進步更快一些,效率也能提上去了。未來不可預料,但是路在腳下,我會帶著一顆堅強且堅持的心,勇敢前行!
一、日常工作
1、經(jīng)濟運行管理和經(jīng)濟指標統(tǒng)計上報;
2、配合招商三局楊寧局長進行項目服務工作;
3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
二、具體工作計劃
5、積極參加統(tǒng)計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動,并借此機會進一步加強與統(tǒng)計局的關系,以方便相關工作的順利開展。
本周,我將提高工作效率,對各項工作認真負責,在完成分內(nèi)工作的同時,全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務。繼續(xù)保持謙虛嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,虛心向老同志、有經(jīng)驗的同志學習,提高業(yè)務水平,將各項工作做好。
個人下半年工作計劃篇四
20__下半年已經(jīng)到來,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前段時間的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為下半年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標,下面是下半年的工作計劃:
(一)制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎知識的學習結合對行業(yè)現(xiàn)實的調查了解。
(二)程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,下半年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
(三)在下半年,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。
結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月,通過上課培訓,在公司范圍內(nèi)形成主動學習的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經(jīng)驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此下半年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設在下半年仍需給力,為了__公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶外活動在下半年也將形成一套計劃性的方案。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
個人下半年工作計劃篇五
在自己任職汽車銷售顧問這份工作以后能夠明顯的感受到工作方面的能力有所提升,雖然說銷售這個行業(yè)的工作向來都是以吃苦而聞名于行業(yè)界之中的,但是相應的高工資與最能鍛煉人的工作這兩個標簽可是最能代表銷售的,而且說實話我也很喜歡汽車的相關知識才會投入到目前這份工作中去的,其實在下半年的工作之中還有著許多需要自己去努力的地方才能夠有所成就,因此我對汽車銷售顧問這份工作制定了下半年工作計劃。
有一點可以肯定的是作為一名業(yè)余愛好者的自己在汽車方面的專業(yè)知識肯定是不如那些對汽車有著多年研究的銷售顧問,在意識到自己最大的長處恰恰是一處短板以后我自然需要在下半年的時候利用閑暇時間進行學習,畢竟作為汽車銷售顧問來說如果不能夠了解絕大多數(shù)汽車的配置以及優(yōu)劣的話很有可能說服不了數(shù)據(jù),有些客戶甚至在汽車方面比我們這些銷售顧問懂得還多,所以有些時候必須要進行這方面知識的學習再以數(shù)據(jù)來進行說話才能夠打動客戶。
另外為了鍛煉到自己的口才我還可以和同事進行模擬客戶對練,在這種一人為銷售另一人為難纏客戶的扮演游戲之中,我們能夠輕易地掌握大多數(shù)客戶平時對汽車最為關注的幾個話題,在掌握這幾個方面的技巧以后就能夠通過不斷快速回答來加強自己對這方面的記憶力,等到真正的客戶提出疑慮的時候只要能夠不假思索地使用專業(yè)術語回答出來便能夠給客戶留下一種專業(yè)可靠的感覺,如果說這樣都不能夠從客戶的手中拿到訂單的話只能夠說自己太過于倒霉吧。
最后為了讓自己在不斷地反思之中改進自己銷售方面的技巧,我應該在每次的銷售結束以后都應該要寫上一份銷售的相關總結,不管是當天的交易是否成功都應該這樣去實施才能夠找到自己的不足,客戶之所以不選擇現(xiàn)在買車肯定是有著自己所不了解的原因,只有了解到這一方面以后才能夠從另外一個角度找到自己思考問題的時候出現(xiàn)的盲區(qū),在掃清這個區(qū)域以后便能夠在不斷地探索之中獲得些許的進步,即便這個過程比較漫長也能夠通過積累來使自己獲得成長。
唯一讓自己感到有些遺憾的則是由于工作的時間并不算長的緣故導致我在銷售方面的成長并不算明顯,唯一算得上是自身優(yōu)點的或許便是年輕人身上那種不怕苦且積極向上的品質,其實我還是希望自己能夠在下半年的汽車銷售工作中完成在年初制定的工作目標。
今年美容店能夠接到的業(yè)務在我看來還是不怎么樂觀的,至少從上半年的慘淡的業(yè)績可以看出若不在下半年更努力一些的話很有可能造成一些虧空,因此針對目前的形勢以及作為美容師的自己的能力分析,我覺得還是應該要對下半年做一個簡單的工作計劃才能夠讓自己的內(nèi)心有一些底氣,實際上在以往的工作中我也一直希望能夠憑借自己的美容技巧與口才拉攏更多的客戶。
對我來說下半年的第一場戰(zhàn)爭自然是要從需要做美容的客戶身上開始,作為一家身邊起碼有著三個競爭對手的美容店來說若不能夠在宣傳上面下點功夫,我想我們不會在客戶資源的分流中取得更多的利益,關于這一點問題我相信店長他們所思考的要比我深遠得多。我覺得自己所需要思考的問題主要還是關于美容產(chǎn)品的搭配上面,在這一點上面我覺得可以在水果美容上面多用些心,即便這種方式算得上比較老套但針對年輕客戶來說還是屢試不爽,雖然說賺的不多但也擋不住原材料的成本比較廉價,最重要的還是年輕客戶的基數(shù)比較大可以起到宣傳效果。
另外在閑暇無事的時候我可以包裝一些比較好看的小禮品,有的時候客戶不會對美容產(chǎn)品的價格提出異議,但是我從以往的工作中可以發(fā)現(xiàn)他們對于一些制造精巧的小禮品可謂是十分感興趣,所以我認為自己在下半年可以嘗試著制造一些小瓶裝的護膚品拿來贈送給在本店消費的客戶,這樣在加深自己在客戶心中地位之余還能打造出本店獨特的一面,實際上一些巧妙的構思正是美容師創(chuàng)作的靈感源泉。
其實我覺得必不可少的還有自身技藝的嫻熟,正因為在美容師這一行有著學無止境的說法,所以我才需要不斷磨礪自身美容技巧,而且現(xiàn)在新事物的發(fā)展速度遠遠超過我所能接受的程度,因此我在工作之余還是應該要多學一些國際上的化妝品知識,這樣的話在開闊自身視野之余還能夠多一些與客戶之間的談資,要知道在美容店進行美容服務的客戶肯定是不缺少名貴化妝品的,有的時候能夠和客戶聊一些她們感興趣的話題還能夠使自身的服務水平起到舒緩疲憊的作用。
說到底缺少新客戶的加入對于我來說才是目前最大的難題,為了不讓這個問題形成死循環(huán)必須要在開拓思路之余增加一些宣傳的手段,鑒于本店中其他美容師身上或多或少也存在類似的問題,因此我覺得還是應該從整體上做出一些改變才能夠帶動美容店業(yè)務的增長。
作為公司的財務出納,下半年我在一如既往地做好日常財務核算工作的基礎上,還應該加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂下半年的財務出納人員個人工作計劃。
一、財務人員要參加針對財務人員的繼續(xù)教育
首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人建議措施
要求財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在下半年,我會提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮出納的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
一、業(yè)務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產(chǎn)知識的.了解,是熟識項目的首要。調盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。
首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經(jīng)驗。
其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。
最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
財務部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本計劃控制,各部門的費用支出,在領導的監(jiān)督下出納應合理的調節(jié)各項費用支出,使財務工作在規(guī)范化,制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用,從而謀取利潤最大化。以下是今年下半年的工作計劃。
一、加強規(guī)范管理,做好日常核算工作
1、作為非盈利部門,合理控制成本,有效發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是財務部門工作的重中之重,為此,財務部要根據(jù)領導的旨意,加強了各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計的真實性,給公司今后的發(fā)展提供了可靠的依據(jù)。進一步加強會計核算工作,完善財務制度建設。
2、制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何企業(yè)都有嚴格的規(guī)章制度財務部必須制定了各崗位工作職責分工,明確了各崗位工作職責和權限。
3、在應收賬款上財務部起到了一個有效地監(jiān)督作用,在實際工作中做到每周出具應收賬款報表,加大應收賬款的管理,提高資金的運行質量。做好財務檔案管理。
4、各項收支做到賬賬相符,賬實相符,做到了出有憑,入有據(jù),在實際工作中報銷金額與票據(jù)相符,做好重要空白憑證訂購,保管,等管理工作,起到財務部門的一個監(jiān)督作用。
5、嚴格遵守財務會計制度和稅收法則,認真履行職責,順利完成并通過各種年審工作。
二、財務部工作計劃
1、為全面響應公司五年發(fā)展規(guī)劃,做好搞好固定資產(chǎn)預算治理工作,進一步做好費用預算指導與預算治理,認真做好預算的分析。分解和落實工作。讓預算真正發(fā)揮應有的作用。
2、加強各項費用的控制,采取集中控制與分散控制的原則,集中控制是在分管領導的領導下,指導財務部門統(tǒng)一控制,統(tǒng)一核算,分散控制是有各個部門根據(jù)本部門職責分工,對應付的成本費用進行控制,采取行政負責,部門監(jiān)督的原則,控制好業(yè)務招待費用的使用。
個人下半年工作計劃篇六
我認為新學期新開始,園里的一切都要以新字打頭,尤其是我接到的新小班的小朋友,更是從零起步,是完全空白的一頁,需要我們教師幫助他們在上面畫上漂亮的圖畫。所以作為教師的我們非常重要,要在接到每一批新生的時候,在原來的經(jīng)驗上不斷的創(chuàng)新,給他們畫上嶄新完美的一頁。要做好這一點,肯定離不開在做之間要進行周密的計劃,對小朋友的學習,常規(guī),家長,各個方面,現(xiàn)計劃如下:
一、思想工作
本學期,我仍將以一名更為優(yōu)秀教師的要求去規(guī)范自己的言行,熱愛本職工作,熱愛幼兒園,自覺遵守幼兒園的各項規(guī)章制度,關愛每一位幼兒,坦誠面對每一位家長,積極認真研讀幼兒教育的相關書籍,認真準備、組織每一次教育活動,按新《綱要》的理念創(chuàng)設適合幼兒發(fā)展的心理、物質環(huán)境……多反思,多聽,多做,勤于實踐,促進自身專業(yè)素質的提高與發(fā)展。
二、能力發(fā)展
本學期,我將繼續(xù)吸取教訓、總結經(jīng)驗,爭取從以下幾方面獲得提高:
教學方面:我將認真準備幼兒活動所需材料;寫好每一次教育活動計劃;多學習,把先進的幼兒教育經(jīng)驗運用到自己的教學中;多反思,結合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法;多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補短,促進幼兒發(fā)展;多和有經(jīng)驗的教師交流,爭取獲得她們的指導、幫助。
課題實踐中:細心記錄專家們的教育理念,認真揣摩,多提問,使自己在教學工作中的疑惑得到有效指導并付諸實踐。
生活中:熱情待人,友愛助人,謙虛為人,團結向上,爭取和同事們成為朋友。
特色教學中:細心分析幼兒情況,認真準備英語磁帶、道具,提前編排好適合幼兒的英文舞蹈、律動,根據(jù)幼兒掌握情況及時做出調整,繼續(xù)帶好本班雙語特色,讓幼兒在剛剛接觸到英文的時候,愛上英文,對英文產(chǎn)生濃厚的興趣。
班級工作中:嚴格要求自己,以身作則地做好班級工作。
三、努力方向:
1、使興趣成為開啟幼兒英語教育的大門。
首先,在教育目標的制訂上,我立足幼兒期幼兒的特點,將目標制訂得淺顯易接受,我們的英語教育注重口語培養(yǎng),以聽說為主,不搞認讀,堅持聽說整合,先聽后說,以聽促說,自然習得的原則,培養(yǎng)幼兒學習的興趣和對語言的敏感性,培養(yǎng)幼兒初步使用兩種語言進行交際的能力,培養(yǎng)幼兒良好的學習習慣和各種基礎技能。
2、在教育內(nèi)容的選擇上,適當整修教學內(nèi)容的深淺度,我們力求符合幼兒的身心特點,注重選擇幼兒親身經(jīng)歷和日常生活中感興趣、能理解、易吸收的內(nèi)容,且生動有趣,富有童趣,又貼近幼兒生活與情感喜好,其難度既符合各年齡幼兒的發(fā)展特點,又略高于幼兒的年齡水平,使幼兒既不至于感到太難,又感到有一定的挑戰(zhàn)性。
3、在教學方法上,我以游戲為主,各種教學方法靈活交替使用,以此吸引幼兒,抓住幼兒,從而有效的調動幼兒學習的興趣。我還經(jīng)常借助實物、直觀教具和模型玩具等幼兒喜愛的事物,讓幼兒在玩樂中學習英語,提高了學習英語的興趣。如:在教幼兒學水果類單詞時,我準備了各種水果或水果玩具,以水果店游戲的形式讓幼兒在玩游戲的過程中學習相應的單詞,幼兒很感興趣。
4、在教學手段上,充分利用錄音、錄像、電腦、多媒體等直觀的現(xiàn)代化教育手段來激發(fā)和幫助幼兒學習英語。如:在教幼兒學習各種動物類的單詞時,通過播放錄像多媒體軟件等形式演示給幼兒看,讓幼兒覺得學習英語非常有趣。此外,還播放有關的英語短劇給幼兒看,播放一些英語歌曲給幼兒聽,這一些都激發(fā)了幼兒學習英語的興趣。
5、在本學期幼兒英語口語放面,我應該作為重點,具體措施如下:
(1)、在日常生活中教師要盡可能的與孩子多說英語,讓他們多聽(包括磁帶),給他們營造一個輕松愉快的英語環(huán)境。
(2)、創(chuàng)新英語區(qū),提高孩子的興趣,使孩子們能在輕松自然的氣氛中,熟悉、了解字母和單詞的特性、掌握學習的規(guī)律。
(3)、做好家園聯(lián)系工作,及時的向家長反饋英語教學內(nèi)容,以便父母在家?guī)椭⒆訌土曥柟獭?BR> 在以后的活動中不斷開發(fā)設計更多更新更好玩的游戲,讓幼兒在玩中學讓孩子學好英語,快樂掌握“第二語言”!
四、努力提高自己:
師德——對幼兒充滿愛心,以發(fā)展的眼光看待幼兒、評價幼兒,注重幼兒創(chuàng)造思維和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。尊重幼兒的人格,不岐視、體罰和變相體罰幼兒。同事間團結協(xié)作、互相尊重、互相配合、合作共事。
專業(yè)技能———加強鋼琴,繪畫,舞蹈等各項基本能力的練習。
教育教學——認真上好每個月的新教師月匯報展示課,努力有新的突破。組織好每個星期的英文小廣播,使幼兒喜歡上英語,愛上英文兒歌。在師徒結對的形式下,認真像師傅學習各個方面的知識以及經(jīng)驗,尤其在自己比較薄弱的環(huán)境布置方面,要努力更進。在骨干教師展示觀摩活動中,認真揣摩自己的不足之處,加以改進。在向家長開放半日活動時,要吸取以往的教學經(jīng)驗,請教師傅和園長,認認真真給家長們展示最好的一面。
園內(nèi)英語教研——認真帶好年級組的英文教研工作,使每一位老師在原有的基礎上都有提高,積極組織每個月的英語教研,做到新的教學方法大家一起分享。有誤區(qū),大家一起避免。在例如圣誕節(jié)狂歡活動中,大家一起參與,商討出一個能讓小朋友們感受到外國節(jié)日給大家?guī)淼目鞓贰?BR> 園內(nèi)綱要的學習——在綱要解讀:教與學過程中的師生活動(一),教與學過程中的師生活動(二),課程實施中的資源綜合利用,課程實施中的家園合力中,我要認真學習綱要知識,并與實際相結合,做到綱要與實踐的完整統(tǒng)一。
集體教研———在集體教研:如何提高教師觀課評課能力,如何增強區(qū)域活動的有趣性和有效性”,如何發(fā)揮幼兒戶外體育運動的最大價值?,骨干教師展示觀摩活動里,我對本次研討會的內(nèi)容,認真從各個方面做好準備工作,無論是請教有經(jīng)驗的老師,或者是從其他方面找資料,一定要努力深入探究,爭取自己有更多的新發(fā)現(xiàn)和新收獲。
個人下半年工作計劃篇七
在充滿機遇、競爭、挑戰(zhàn)、艱辛中與祥瑞香山緣共同度過了我20x。通過上級領導的幫助和指導,加上全體員工的合作與努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的發(fā)展。
盤點20x,有得有失,有關于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業(yè)品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,我經(jīng)歷了從無到有、從小到大的過程??呻S著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化,零售市場到處生根發(fā)芽,面對這種局面,我深知要完成角色轉換,必須抓緊學習,從實際出發(fā),加強調查研究,探求解決錯綜復雜問題的途徑。對20x年的工作總結與計劃如下:
一、銷售業(yè)績
20x下半年,我店共計實現(xiàn)651萬元的銷售業(yè)績,日均客流量1647人,日均客單價39.88元,全年中,12月份銷售表現(xiàn)突出,占下半年銷售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉為自營后銷售達成,生鮮區(qū)銷售業(yè)績占門店業(yè)績的40%。
下半年、銷售業(yè)績亮點主要體現(xiàn)在以下幾個方面
1、10月對生鮮的調整和改造,特別是對生鮮區(qū):散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調整工作調整完成后;同時百貨區(qū)的陳列位置調整后讓整個超市的視線更開闊,使我店賣場形象得到了極大的提升。對門店銷售的增長也產(chǎn)生了重要的影響和推動作用。
個人下半年工作計劃篇八
從事銷售工作多年,向客戶銷售產(chǎn)品,首先保證產(chǎn)品的質量及良好的服務態(tài)度才能獲得客戶長久的合作。轉眼____上半年的工作已經(jīng)結束了,在做好20____年上半年工作總結的同時,也做好____年銷售下半年工作計劃:
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
____部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要。20____年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結算市場份額。20____年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶:戶,結算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務.要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升____部門服務質量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應用力度
結算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設計,制定適當?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設,加緊培養(yǎng)____部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質,以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
個人下半年工作計劃篇九
轉眼間又要進入20xx下半年了,20xx下半年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx下半年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx下半年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx下半年新的挑戰(zhàn)。
20xx下半年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在20xx下半年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在20xx下半年一定走的更遠!
個人下半年工作計劃篇十
一元復始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務部的.現(xiàn)狀,特制定年客戶服務部的工作計劃。
加強員工自身素質隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫(yī)院的品牌形象。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質情況,可請醫(yī)院領導對所有員工開展軍訓內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請醫(yī)院保安部培訓。
建議:1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓。2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!
一年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領導的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!
非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會,感謝公司領導和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。。
新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
1。終端培訓
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;
2。收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規(guī)范填寫;
3。建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
4。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,并附加初級建設性意見;
5??颓榫S系
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關系。
6??驮V處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
2、人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3、需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;
個人下半年工作計劃篇十一
回顧檢查自身存在的問題,我在專業(yè)領域的學習不夠。我認為:
當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
針對以上問題,今后的努力方向:
一、加強理論學習,進一步提高自身素質。對業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
我個人的理論基礎,專業(yè)知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題,下半年的努力方向及工作計劃是:
1、加強理論學習,進一步提高工作效率。通過相關專業(yè)知識的學習,虛心請教領導和同事,增強分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學習,提高自己的專業(yè)技能。
2、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,認真掌握庫存限額,按現(xiàn)金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當面點清,防止工作出現(xiàn)差錯。遵守各項規(guī)章制度,凡事按程序辦。做到平時工作更認真仔細,作為對發(fā)票最后一關審查,一定要堅持原則,即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票,如果存在要素不全,內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票,堅決不予報銷。
3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬做到日清月結保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時核對銀行存款做到賬款相符管理好相關憑證防止丟失。
5、與部門會計人員密切配合做到相互支持、配合。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx上半年將在充實、喜悅、收獲中度過。在此,祝愿怡然酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累,20xx年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績,再次也真誠的感謝幫助過我的部門領導,感謝你們對我工作期間的幫助及指導,才能讓我有了今天的進步和成長。
個人下半年工作計劃篇十二
“教育教學質量是學校生存與發(fā)展的生命線”,在下半年的具體工作中我校將進一步堅持“質量興?!钡霓k學理念,以課堂教學改革為重心,促使學校各項工作再上新臺階。
一、工作思路
1、繼續(xù)推進“校園精致管理提升年”工程,抓實細節(jié)管理為學校整體發(fā)展服務。
2、抓“骨干教師”培養(yǎng)力促成長為“縣市名師”。建設一支各科都有骨干教師領隊的教育團隊為教育教學質量提升做保障。
3、多措并舉激發(fā)師生“內(nèi)驅力”,構建健康向上、積極進取的校園精神。
4、全力以赴抓實“教學質量提升工程”,從校長室到每位教師人人簽到“目標責任狀”,嚴格工作考核制度,以評促教。
5、繼續(xù)做好寄宿生“熱水熱飯”工程,使其成為學校一張亮麗名片。
二、工作重點
1、喚醒師生心靈,構建良性氛圍。
學校的發(fā)展離不了師生的投入,學校要切實為師生解決工作、學習和生活中的實際問題,不斷提高師生的幸福指數(shù),用愛心去喚醒他們內(nèi)心里追求“發(fā)展的沖動”,構建健康向上的良好氛圍。
2、加強師資培訓,切實提高“弱勢教師基本功”。
在師資隊伍建設中,要多一點“雪中送炭”,把笑臉多迎向于弱勢教師,多蹲下來和弱勢教師說話,多把外出培訓、學習的機會提供給他們,多為他們的專業(yè)成長搭建成長的平臺。對他們課堂教學長期存在的問題進行收集及開展診治,以便從根本上提高教學水平,為教育質量提供做有力的支撐。
3、構建“建構式生態(tài)課堂”,追求課堂教學有效性。
追求課堂教學有效性,實施“四個有效”工程,即“有效備課、有效教學、有效作業(yè)、有效輔導”。讓師生共同追求高效,減少低效,增強教學效益。
三、工作措施
1、深入開展“三風”建設活動,促進校園精神建設。
學校將通過系列活動抓教風、促學風、樹校風,力求養(yǎng)成“改變滯后面貌,積極拼搏向上”的校園精神。
2、創(chuàng)新教學管理工作,使教學工作更加規(guī)范化、科學化。
切實加強對教學全過程的細致檢查與嚴格監(jiān)控,通過多賽多評、勤總結多反思等形式,調動教師“個人備課追求細致化、課堂教學追求靈活化、作業(yè)設計分層化、單元測試規(guī)范化”的工作積極性。
3、制度護航,溫暖教師內(nèi)心。
嚴格落實“末尾淘汰”、“優(yōu)績多得”的工作管理辦法,摒棄形式主義,講求實效,使教學常規(guī)管理實現(xiàn)上升式良性發(fā)展。突出畢業(yè)班管理,實行領導包班制度,對優(yōu)生培養(yǎng)采取周總結制度。
4、營建濃厚的讀書氛圍,創(chuàng)造“書香型”校園。
學校將健全教師學習考評制度,開放圖書館,深入開展“創(chuàng)建學習型校園”活動,讓讀書成為師生的良好習慣。
5、以課題為推手,提升德育工作的內(nèi)涵與品位。
下一學期學校將以“禮儀教育”中的習慣教育、勵志教育等內(nèi)容為核心,大力開展德育課題研究工程。力求在德育工作中建設開辟適合校情的新領域。從各年級學生的身心健康發(fā)展的特點出發(fā),把禮儀教育的目標進行分解,由大化小、由小化細,形成分階段、有重點地貫徹實施。
6、抓實后勤管理,為前勤護航。
后勤管理工作牢固樹立為教育教學服務的思想,提高工作效率,發(fā)現(xiàn)問題要及時解決,全力做好本職工作,急師生之所急,杜絕任何安全事故發(fā)生。繼續(xù)做好寄宿生“熱水熱飯”工作,加大資金投入,提高管理效能,保證飯菜質量,為廣大家長解決后顧之憂。
一、加強自身業(yè)務能力訓練
在2022年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)2022年的銷售任務打下堅實的基礎。進行為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質。確保自己在2022年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向
在新的一年中,我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對2022年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調控政策,應該如何應對以確保實現(xiàn)2022年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案
我在2022年的房產(chǎn)銷售工作重點是__公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售
我將結合2022年的銷售及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正
不斷提高銷售人員的業(yè)務技能,為完成銷售任務提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相關的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
過去的半年,在領導的帶領下,在公司同仁的大力支持下,銷售部各項業(yè)績指標都有了突飛猛進的提高。為了讓下半年的銷售工作再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將銷售部下半年工作計劃安排如下:
一、努力學習,提高業(yè)務水品
其一是抽時間通過各種去學習營銷方面(尤其是__營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進一步拓展銷售渠道
x市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
三、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
四、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
五、一點建議
1.要進一步擴大生產(chǎn)規(guī)模,重點是擴大__生產(chǎn)規(guī)模。
2.要做好市場銷售,首要的工作是全力做好__的銷售工作。
3.要提高公司員工的綜合素質,特別是業(yè)務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業(yè)發(fā)展需要。
4.要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
5.要搞好,確保員工和企業(yè)的合法權益。
6.要以“以人為本、服務企業(yè)”為核心,加強建設,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)內(nèi)在活力。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導和支持。
(一)繼續(xù)努力拼搏,一舉成功創(chuàng)下“三甲”醫(yī)院
我們深知,通過創(chuàng)“三甲”,我院各項工作將會有較大的提升,因此,我們要繼續(xù)努力拼搏,不松懈,不驕傲,全院廣大職工要繼續(xù)努力奮斗,認真對照標準,針對存在的問題,積極落實整改措施,一舉創(chuàng)下“三甲”醫(yī)院,實現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。
(二)加強二級學科建設,繼續(xù)落實人才培養(yǎng)規(guī)劃
按照創(chuàng)等級醫(yī)院要求,全面優(yōu)化全院醫(yī)療資源配臵,完善二級學科建設,突出重點??婆囵B(yǎng)。順利完成大外、大內(nèi)科分科工作,為遷建早作準備。繼續(xù)加大招聘人才力度,千方百計引進人才,特別是引進高層次人才,為醫(yī)院的發(fā)展做好人才儲備工作。進一步拓展新項目、新技術,使我院整體醫(yī)療水平上一個新臺階。
(三)加快我院五星病區(qū)建設,全面實施并完善各項配套工程
積極配合縣重點工程,加快我院五星病區(qū)工程建設速度,并根據(jù)工程進度要求,加派人員,現(xiàn)場辦公,高標準開展各項配套工程建設,確保工程順利實施。
(四)深化公立醫(yī)院改革,打造群眾滿意醫(yī)院
認真貫徹執(zhí)行醫(yī)改的各項政策,按照公立醫(yī)院改革的要求,積極謀劃,努力把各項工作開展好落實好。繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,創(chuàng)建“平安醫(yī)院”,努力為廣大人民群眾提供優(yōu)質服務。
這一年以來我們黨政一班人緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府__的發(fā)展思路,廣泛開展了以創(chuàng)建和諧路東為主題的“十進社區(qū)”系列活動,各個時期都圓滿完成了區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項工作任務,在共駐共建、狠抓規(guī)范、促進服務、構建和諧等方面都取得了較為滿意的成績,現(xiàn)簡要總結如下:
一、共駐共建,推動路東發(fā)展更加持續(xù)強勁
1、抓共建、強認識,實施共駐共建活動。
我們本著“資源共享、社區(qū)共建、難題共解、活動共辦”的原則,協(xié)調共建單位,雙向溝通,努力實現(xiàn)群策群力抓黨建。我們在共駐上做文章,在共建上下功夫,在共享上看效果,在共管上求發(fā)展。這一年3月29日,我們在轄區(qū)召開推進社區(qū)建設、創(chuàng)建和諧路東會議,轄區(qū)單位、居民主動踴躍參與,取得了優(yōu)良效果。在會上,區(qū)委、區(qū)政府領導都做了重要講話,動員社會各方面力量共同參與社區(qū)建設,確定采取區(qū)域共建、結對共建、資源共享、劃地管理、志愿服務五種共建方法,廣泛開展社區(qū)黨建工作聯(lián)創(chuàng)、思想工作聯(lián)做、社區(qū)服務聯(lián)辦、社區(qū)治安聯(lián)防、文體活動聯(lián)舉“五聯(lián)建”活動,努力把路東轄區(qū)建設成為管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安優(yōu)良、生活便利、人際關系和諧的現(xiàn)代新型社區(qū)。
2、抓活動、展活力,實施創(chuàng)建和諧路東系列活動。
活動提高生命力,活動體現(xiàn)和諧。幾年來我們一方面開展了一系列以創(chuàng)建和諧路東為主題的活動。舉辦了文藝晚會、演講比賽、譜寫了和諧路東之歌,開辦了社區(qū)文化講堂,使“創(chuàng)建和諧路東”成為轄區(qū)的主旋律。另一方面我們還注重搞好日?;顒?。利用“三八”婦女節(jié)、“五一”國際勞動節(jié)、“六一”兒童節(jié),尤其是在建黨90周年之際,各社區(qū)、學校以文藝節(jié)目匯演、唱紅歌、繪畫、書法等多種形勢來宣傳愛國主義教育,提高了街道、社區(qū)的影響力和知名度;深入弘揚了愛國主義精神,進一步增強了居民的愛國認識,為構建和諧路東奠定了基礎。
3、抓宣傳、重實效,深入開展“爭兩先創(chuàng)五好當先鋒”活動。
以“十進社區(qū)”活動為載體,以社區(qū)黨員服務中心為平臺,對組織關系在本轄區(qū)的黨員開展了“重承諾、當先鋒”活動,轄區(qū)內(nèi)共有黨員498名,都結合自身實際作出了承諾,通過這項制度,讓每個黨員做出切實可行的承諾,通過兌現(xiàn)承諾,為群眾辦實事,解難事。
4、抓班子、創(chuàng)和諧,思想作風和廉政建設取得成效。
班子決定戰(zhàn)斗力。我們始終把建設一個團結務實的班子,帶一支高素質的干部隊伍,作為做好各項工作的前提。首先是加強學習。堅持勤學立志,修身律已,不斷強化黨性修養(yǎng),以自身學習來影響集體的學習,并帶動建設學習型班子、學習型機關。其次是落實工作職責。結合街道工作實際情況,根據(jù)班子成員各自特點,科學分工,并層層制定崗位目標責任制,明確了街道班子成員及機關干部的崗位職責。全體工作人員做到既分工又合作。第三是及時了解掌握班子成員的思想動態(tài),在班子中能做到“大事講原則,小事講風格”,注重維護班子的團結和統(tǒng)一,發(fā)揮整體優(yōu)勢,形成工作合力。
二、狠抓規(guī)范,推動路東建設更加科學高效
1、規(guī)范社區(qū)建設,主動發(fā)展社會事業(yè)。
一是抓好社區(qū)建設的規(guī)范化。理清社區(qū)建設的目標和方向,不斷完善社區(qū)管理體制,進一步明確社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會和社區(qū)服務站的職責任務,建立在社區(qū)黨組織領導下,社區(qū)居委會和社區(qū)服務站的協(xié)作共治和責任共擔機制,進一步提高了社區(qū)服務居民的能力。
二是抓好社區(qū)工作者管理制度的規(guī)范化。健全日常管理制度,特別是把考核制度當作帶隊伍、抓班子的一個重要環(huán)節(jié)來抓,推行了縱橫考核法,征求街道相關科室意見,并請相關部門打分測評,綜合評定考核,為打造素質過硬社區(qū)工作者隊伍提供了堅實制度保障。
三是抓好社區(qū)辦公硬件環(huán)境的規(guī)范化。不斷加大社區(qū)經(jīng)費投入力度,用于辦公用房的裝修、改造以及辦公家具和計算機的配置,為13個社區(qū)購置了標準化的辦公桌和檔案柜、展示柜等,極大的提升了社區(qū)居委會的硬件環(huán)境。
2.規(guī)范機關建設,切實提高服務水平。
通過紀律作風整頓治理和基層組織整頓治理,辦事處領導班子自身建設得到加強,主要表現(xiàn)在各項制度的健全完善和執(zhí)行上,辦事處制定了外出登記制度、階段工作匯報制度、街道干部包社區(qū)制度,健全完善了學習制度、會議制度、工作制度、談心制度、信訪制度,另外辦事處每周一召開機關干部碰頭會,每月29日召開一次社區(qū)干部例會,建立了主干值周等一系列工作制度, 班子成員既分工明確,責任落實,又相互配合,密切協(xié)作,工作的主動性、主動性明顯增強,團結、務實、創(chuàng)新的班子集體初步形成。
三、促進服務,推動民生保障更加切實有力
1、全面鋪開社會救助工作。我轄區(qū)位于城鄉(xiāng)結合部,國有企業(yè)多,由于受市場經(jīng)濟大氣候影響,大部分企事業(yè)單位經(jīng)濟發(fā)展不景氣,下崗、失業(yè)貧困人口占到轄區(qū)三分之一。為了搞好低保,穩(wěn)定一方,我們加強對低保工作的領導,專人負責,嚴格程序,走訪入戶,動態(tài)管理,應保盡保。這一年我們?yōu)檩爡^(qū)48戶居民處理了低保;為220戶特困家庭處理了廉租房分配;為14名特困居民實施了大病醫(yī)療救助。
2、努力打造為民服務體系。辦事處以靈活多樣的方法,延伸服務功能,擴寬服務領域,進一步深化便民工程,打造為民服務體系:一是更迅速、準確的將最新的政務工作上傳到辦事處網(wǎng)絡平臺,讓居民迅速便捷的了解到最新動態(tài)。二是繼續(xù)加大力度完善十進社區(qū)居民信息登記、九小場所信息登記,為今后更好的開展工作打下了堅實的基礎。三是建立社區(qū)志愿者隊伍檔案。結合“十進社區(qū)”活動,我們在居民群眾中推行社區(qū)志愿者注冊制度。對報名的志愿者進行登記、注冊、統(tǒng)計,并根據(jù)志愿者的特長對志愿者進行分類,結合“十進社區(qū)”的具體活動,充分發(fā)揮志愿者的作用,引深“十進社區(qū)”活動,形成健全的社區(qū)志愿服務網(wǎng)絡。四是對新建小區(qū)的接納管理,我們新成立了天水社區(qū)、恒安社區(qū)、橋東社區(qū),辦公用房、活動用房、警務室面積都達到了300平米,讓居民在社區(qū)、物業(yè)的貼心服務下,享受和諧社區(qū)帶來的溫暖。
3、廣泛開展群眾性創(chuàng)建活動。這一年以來,我辦事處及所轄各社區(qū)利用各種節(jié)日活動的契機,探索活動機制,構建文化平臺,提升了社區(qū)文明。一是主體性文化的吸引力,夯實社區(qū)文化基礎。比如每月29日,辦事處都要開展社區(qū)文化講堂,內(nèi)容形式多樣,涵蓋豐富,切實提高了社區(qū)干部素質,提升了社區(qū)文明。二是先進文化的傳播力,提升社區(qū)精神文明的水平。三元社區(qū)的鑼鼓隊,臨鋼社區(qū)的老年藝術團,她們的活動始終貫穿了親和與進取,促進先進的文化深入人心。三是歸屬文化的凝聚力,促進社區(qū)的和諧,社區(qū)的節(jié)目大多來源于生活,融合了鄰里之間的關愛和人與人之間的理解,使社區(qū)文化增加了歸屬感和凝聚力。這一年六月份,康莊社區(qū)開展了志愿者活動,深入到康莊敬老院慰問社區(qū)老人,與老人一起包餃子,為老人涮洗衣物,剪頭發(fā),讓老人感受到了社會的關懷,黨的溫暖。
四、構建和諧,推動路東轄區(qū)更加安全穩(wěn)定
事處從思想源頭上維護好社會穩(wěn)定、構建和諧路東打下堅實基礎。強力促進法律宣傳,以宣傳帶動服務,幾年來,通過開展形式多樣的宣傳活動,使法制觀念深入人心,促進了辦事處法律服務進社區(qū)的良性發(fā)展。進一步完善了法律進社區(qū)服務體系,以服務促進宣傳,組織律師定期深入社區(qū)開展服務,達到了優(yōu)良的宣傳效果。
2.主動排查化解矛盾,構筑維護轄區(qū)穩(wěn)定的第二道防線。健全完善人民調解組織,重視人民調解員隊伍建設,發(fā)揮人民調解工作基層網(wǎng)絡作用,同時探索完善基層人民調解工作機制和社會矛盾多元調解機制,充分多方聯(lián)動配合的主動作用,確保了人民調解工作依法有效運行。截至這一年6月底共調解糾紛16 件,調解成功16件,調解成功率為100%,達到“小糾紛不出樓院,大糾紛不出社區(qū),突出糾紛不出街道”。做到連續(xù)五年無重大矛盾,無重復犯罪,無事件發(fā)生,安全社區(qū)全部達標。
3.繼續(xù)加大監(jiān)管和執(zhí)法力度,構筑維護轄區(qū)穩(wěn)定的第三道防線。以綜治維穩(wěn)工作中心成立為契機,統(tǒng)籌集中轄區(qū)公安、城管、綜治、安全生產(chǎn)、工商、交通、防火等各職能部門力量,加大協(xié)作聯(lián)動,著力打造出一支響應及時、保障有力的綜合執(zhí)法隊伍。發(fā)動社區(qū)志愿者、治安巡防隊員、民兵、單位保安等社會力量,針對重點時期、重點區(qū)域、重點行業(yè),加大檢查監(jiān)督力度,開展專項整治行動,形成一方行動、多方聯(lián)動的工作局面和社會治安秩序優(yōu)良、安全生產(chǎn)平穩(wěn)運行、消防安全形勢穩(wěn)定的社會局面。年初簽訂目標責任書94份,鐵護聯(lián)防工作責任書35份,安全生產(chǎn)責任書900余份。
4.開展親情幫教安置,構筑維護轄區(qū)穩(wěn)定的第四道防線。扎實推進社區(qū)矯正和幫教安置工作,注重思想教育,杜絕重新犯罪,鞏固好維護社會穩(wěn)定的最后防線。辦事處安置幫教與社區(qū)矯正工作將日常談話教育與節(jié)日走訪相結合,最大限度地發(fā)揮民政、救助、勞動就業(yè)等政策的效應,確保幫教對象的思想穩(wěn)定。針對刑釋解教人員情緒不穩(wěn)定和自閉自卑心理,注重從思想上、行動上予以感化穩(wěn)定他們的思想和情緒。針對幫教安置和矯正人員各自特點,根據(jù)其改造狀況,建立重新犯罪風險評估機制。要求各社區(qū)加強對幫教對象的走訪、教育、談話,及時掌握其心理動向,及早發(fā)現(xiàn)風險,提出化解預案和管控措施。
一、指導思想
根據(jù)學校的總體要求與東儀路的具體情況,我們的`宗旨是:為了一切學生,一切為了學生,為了學生的一切,為了學校的一切,讓每位學生學的滿意,生活的順心,讓每一個員工工作的順心,讓每一位師生把學校當做自己的家園。
二、工作原則
愛崗敬業(yè),忠于職守,做到:一心為學校著想,一心為家長著想,一心為學生著想,一心為提高教學質量著想。堅持原則,秉公辦事,以身作則,率先垂范,努力做到四個有利于:即一切工作要有利于學校的發(fā)展,一切出發(fā)點要有利于學校的管理,教師的一切工作要有利于提高教學質量,學校所有老師的所作所為都要有利于團結協(xié)作。堅持“一切標準從高,一切要求從嚴,一切操作從細,一切為提高教學質量”。高標準,嚴要求,細操作,突出工作重點,狠抓關鍵環(huán)節(jié)。管理人員要做到以下幾點:
1)堅持原則,秉公辦事,以身作則,率先垂范。
2)堅持要忠于職守,盡心盡力,盡職盡責,認認真真,扎扎實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍的出色的完成每一項工作。
3)要敢抓敢管,善抓善管,要勇于找問題,要善于觀察并及時解決問題。管理人員要有危機意識,競爭意識,要時刻牢記:“逆水行舟,不進則退”。工作既要大刀闊斧,勇于創(chuàng)新,積極進取,又要如履薄冰,周密細致,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
4)要時刻警示自己與同志,“今日工作不努力,明日努力找工作”,要精誠團結,同心協(xié)力,共同努力,密切配合,集思廣益,博采眾長,為振興仁民教育,發(fā)展仁民教育,創(chuàng)新仁民教育作出自己的貢獻。
三、部門設置與管理任務
東儀路校區(qū)設置有中補部、高中部、高補部、藝術部,校區(qū)部門較多,管理模式各有不同。針對這種形式,東儀路校區(qū)從管理上分頭治理,采用部門自治,權力下放,各自負責責任制。從學校的整體上,本校區(qū)計劃設置教務處與學生處,分頭管理教學與學生日常行為的管理與檢查,加大管理力度。在班級設置上,中補計劃開設10個班級,高一開設6個班級,高二開設2個班級,高補開設6個班級,藝術開設14個班級,各班級的班主任必須進行嚴格的培訓,進行管理每日常規(guī)的學習,使所有的老師都能盡職盡責的搞好自己的管理與教育教學工作。
四、抓好常規(guī)管理,促進教學工作,提高教學質量
1、創(chuàng)建和諧、有力的管理教師隊伍
1)建立和諧、有力的管理教師隊伍是學校發(fā)展既必要而且重要的措施。全體教職員工必須擁有一種憂患意識、責任意識、質量意識和服務意識,克難奮進,精誠合作。培養(yǎng)教師的集體意識與合作精神,全力以赴的做好自己的本職工作,加強老師與老師、學生與老師、學生與學生、家長與老師之間的溝通與交流。
2)創(chuàng)建和諧有力的班級管理,形成以班主任為核心,科任老師共同參與的班級管理模式,班主任主動協(xié)調好各科之間關系,讓每一位老師都有管理的責任。在班級管理中,班主任應該做好師生之間的橋梁作用,配合教師搞好管理,杜絕教師只教不管,與任課教師及時處理班內(nèi)問題,杜絕班主任與任課教師兩張皮。
3)營造和諧的師生關系,形成教師勤教,學生勤學;學生敢問、善問,教師善誘、善導的真情流動的師生關系。
2、強化教學管理,促進教學質量的提高
1)抓好教學日常管理,向備課要質量,向課堂要效果、向訓練要成績。針對學生的特點,要求科任老師從學生進校開始規(guī)范學生的答題行為,幫助他們培養(yǎng)良好學習習慣和科學的學習方法,對學生有問必答,有錯必糾。
2)強化班主任職責,班主任工作要做細,要有溫度,有愛心,要幫助學生放下包袱,樹立信心,確定目標,激發(fā)他們的學習熱情,對他們有難必幫,有求必應,讓失利學生感受到溫暖,班主任工作要做實,要有力度。開學后,班主任要迅速摸清每位同學的家庭環(huán)境,并通過觀察、談話等方式了解學生的性格,根據(jù)每次月考成績,進行認真的質量分析,及時反饋到科任教師,及時解決問題,高補班級迅速確定臨界生,讓教師力促臨界生,確保尖子生。針對學生的短腿科目,與家長及時聯(lián)系抓好一對一的補救工作。另外,老師應該對學生的平時表現(xiàn)認真觀察,及時處理問題,特別是思想問題。
3)強化任課教師的備課職責,各學科要有詳細教學計劃與復習方法策略。把握教學目標,分階段制定教學要求,及時調整自己的教學方法,合理調整進度和難度,定期檢查落實情況。各學科要注意限時訓練、階段訓練、隨堂測驗,在夯實基礎的同時也重視能力的提高。
4)堅持教師教學情況記載、反饋制度。學校主管領導應對學生的意見及時反饋予任課教師,督促老師及時調整自己的教學方法,與學生進行交流,解決問題。對存在問題較大的老師,學校應及時進行調整,避免給學校造成不良的影響。
五、加強交流與學習
1、建立健全有力的學習機制,加強校際之間、兩校區(qū)之間的學習互助活動。在長期的交流與學習之中取長補短,及時調整與改正自己,使自己在各方面達到更加完善。
2、制定各項管理制度,做到有規(guī)可行
1)制定切實可行的管理制度,讓目標任務有章可循。班級管理以班主任為主,對班級內(nèi)的所有事務及時處理,如有難度,及時與學校各處室聯(lián)系,不能擱置一邊。確定周一全校例會制度,周五班主任例會制度,從學生與老師的思想工作上加強統(tǒng)一,統(tǒng)一認識,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一管理。學校的各項例會必須有準備,有內(nèi)容,有思想,有作用,不開無準備之會。班會必須有實效,有教案,班級問題處理必須有結果。
2)抓好教師的教學工作,在教師提供教學計劃的同時,必須抓好教學計劃的落實工作。班主任與教學主管領導認真聽取任課教師的課堂教學,明確老師的進度,進行教學進度的對比。對課堂教學中出現(xiàn)與教學無關的事情時,及時給予指正,確保上課質量。
3)重視教學常規(guī),加強教學管理,提高教學質量。積極抓好課堂教學與考練的工作,認真進行教學質量的分析。特別是每次月考或者統(tǒng)考之后,班主任應該及時對班級學生的成績進行整體上的分析,尋找出上下幅度較大學生的問題所在,及時調整學生的心態(tài)。另外,從班級整體出發(fā),尋找治理班級的好方法。針對每次考試的成績,進行班級經(jīng)驗交流會。特別對部分學生進行面對面的交流,確保學生成績的提高。
4)抓好一對一的輔導與晚補工作。對各班的弱科學生應及時與其家長聯(lián)系,征得家長同意,積極參加文化課的補習工作。各班主任必須對班級學生進行質量跟蹤,幫助學生及時解決學習上的任何問題。對成績提高較慢的學生,老師應做到有耐心,有愛心,有信心,讓學生對學習充滿信心。
緊緊圍繞區(qū)、街的中心工作,以創(chuàng)特色、爭品牌為目標,為社區(qū)居民提供優(yōu)質服務為抓手,不斷推動社區(qū)黨建、計生、民政、綜治安全生產(chǎn)、勞保等各項工作的開展。
一、保持原有的特色今年以來,在廣大居民大力支持下,經(jīng)過社區(qū)民警和社區(qū)工作人員的共同努力下,到目前為止,轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生任何刑事案件。
在明年的工作中,我們將以下幾個方面開展工作:
1、建立健全組織網(wǎng)絡。建立和完善低保義務治安巡邏隊、民事調解委員會、黨員義務巡邏隊、幫教等各種群眾性的自治組織,協(xié)助駐社區(qū)民警做好社區(qū)的治安工作,對流動人口、刑釋解教人員和涉毒人員進行教育管理,處理社區(qū)內(nèi)發(fā)生的矛盾糾紛等。對刑釋解教人員堅持每月見面談話不少于一次,幫助他們解決生活中的困難,確保不發(fā)生重新違法犯罪情況。發(fā)揮小區(qū)保安和樓棟長的作用,要求他們對出入社區(qū)的陌生人員,進行認真詢問,發(fā)現(xiàn)可疑之處,要及向社區(qū)工作人員報告。
2、防火防盜工作長抓不懈。督促小區(qū)物業(yè)管理單位配備防火設施和人員。要求物業(yè)管理安裝電動門,配備專職值班人員,定時開門、關門,對小區(qū)實行封閉式管理;對單位宿舍小區(qū),要求單位在小區(qū)內(nèi)設立門衛(wèi)值班制度,對進出人員實行詢問制,并進行嚴格的登記制度。同時組織社區(qū)輔警進行24小時值班巡邏,組織由退休人員、低保戶、黨團員等治安志愿者隊伍,白天進行義務巡邏,安排低保人員,堅持每晚在小區(qū)巡邏,提醒居民鎖好車輛,關好門窗、注意防火防盜,確保社區(qū)零盜竊零火災事故。
3、發(fā)揮民調、幫教、協(xié)會等自治組織的作用。建立健全人民調解委員會等群眾性自治組織。充分發(fā)揮治安志愿者和人民調解員的作用,定期召開由人民調解委員會人員和居民代表參加的社區(qū)治安情況分析會,聽取社區(qū)民警對社區(qū)治安情況地介紹,并根據(jù)社區(qū)民警提出的治安工作要求,組織社區(qū)治安積極分子參與社區(qū)治安的防范工作;同時要求委員會成員積極參與幫教刑釋解教人員。
二、爭創(chuàng)文明健康品牌社區(qū)文明象征著和諧、安寧、純潔、清新、健康和幸福,是人們追求的理想目標。
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民群眾生活水平的不斷提高,人們追求文明健康向上的需求和關注程度愈來愈高,作為居民的自治組織——社區(qū)委員會,更有義務加以引導,為此,我們社區(qū)在2015年的工作中,將建設文明健康的和諧社區(qū),作為自己的品牌精心打造。
1、加強文明健康品牌社區(qū)組織建設為實現(xiàn)打造文明健康品牌社區(qū)的目標,我們社區(qū)將與駐區(qū)相關單位建立文明健康社區(qū)創(chuàng)建領導小組,由黨政一把手負總責,按照"以社區(qū)為主導,駐社區(qū)單位為依托,貼進居民、資源共享、共育品牌"的工作思路,制定創(chuàng)建方案,明確創(chuàng)建任務和創(chuàng)建內(nèi)容,建立創(chuàng)建長效管理機制。加強與駐社區(qū)區(qū)單位溝通,堅持每季度一次聯(lián)席會議制度,互通情況,定期研究品牌社區(qū)創(chuàng)建工作。
四抓教育宣傳。利用社區(qū)黑板報、櫥窗、宣傳欄等宣傳工具,加大文明健康生活及好人
好事的宣傳力度,規(guī)范社區(qū)健身場地,鞏固社區(qū)教育陣地。"四面對",一是面對社區(qū)黨員,緊緊依靠樓、幢長和社區(qū)黨員開展創(chuàng)建活動,通過每月的學習教育提高黨員素質和參與社區(qū)建設的積極性,從而帶動廣大居民的廣泛參與;二是面對各類群體。設立老年人健康服務項目,定期開展老年健康知識講座和咨詢,提高社區(qū)老年人的健康水平;結合社區(qū)計劃生育和青年生殖健康教育工作,為中青年群體提供相關的健康知識。
三是面對青少年。利用寒暑假,組織社區(qū)少青少年開展豐富的文體活動,促進青少年的身心健康;利用愛國教育基地,培養(yǎng)他們做有理想、有道德、有文化、有才能的一代新人。四是面對特殊群體,對"flg"和人員,開展"崇尚科學,反對迷信"的科普宣傳和健康教育活動,樹立健康的人生觀;對兩勞回歸人員,進行定期走訪,教育他們珍惜生命,樹立正確的人生觀和價值觀。
三、突破"四大工作瓶頸"
1、社區(qū)綜治工作有新突破以爭取"漯河市平安社區(qū)"為目標,加大普法宣傳力度,突出"打防結合、預防為主、專群結合、發(fā)動群眾"的工作方針,合理調整社區(qū)大組管理區(qū)域,結合計生工作澄清社區(qū)住戶底子,建立"一戶一檔"表。制定社區(qū)綜合治理區(qū)域圖,健全大組、小區(qū)、樓棟、住戶四級管理體系并制定內(nèi)部使用的住戶信息聯(lián)系表。
2、計生工作有新突破一是加強計生隊伍建設,建立"三位一體"的計生隊伍及計生四級管理網(wǎng)絡,加強計生隊伍培訓工作,規(guī)范內(nèi)部資料臺賬,結合綜治工作澄清底子、建立完善計生流動人口管理長效新機制,繼續(xù)開展"新育新風進萬家"活動,進一步深化計劃生育居民自治工作,按照"一胎上環(huán)、兩胎結扎"的工作要求,力爭長效避孕率達98%以上,群眾對計生工作的滿意率達95%以上。確保計生各項指標達標,爭創(chuàng)優(yōu)質服務模范社區(qū)。
做好城區(qū)屬地管理工作,做到屬地管理達99%以上。
3、社會保障工作有新突破。
一是加強社區(qū)就業(yè)服務體系的建設,努力提供社區(qū)失業(yè)人員、失地農(nóng)民技能免費培訓,努力創(chuàng)造開發(fā)公益性崗位,力爭實現(xiàn)新增就業(yè)崗位50個,進一步完善退休人員管理制度,建立退休人員信息網(wǎng)頁,規(guī)范退休人員資料臺帳,開展退休人員服務活動,爭創(chuàng)"退休人員社會化管理示范社區(qū)"。
一、總的工作目標:
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業(yè)務,提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入__萬元,創(chuàng)利稅__萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務,擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強政治學習,統(tǒng)一思想認識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內(nèi)部的所有事務,部門負責人對公司經(jīng)理負責。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20__年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領導對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業(yè)單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉站。
3)辦公室加強內(nèi)部管理。對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統(tǒng)一安排。
4)綠化隊實行承包責任制。分管經(jīng)理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內(nèi)部所有事務。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務。
5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓及管理,定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務區(qū)的管理,對服務區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質量進行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標準高質量完成園區(qū)車棚建設;繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理,擬申報廣場綠化工程為__市精品園林工程;承接清潔技術產(chǎn)業(yè)園綠化。
6)開源節(jié)流,節(jié)約各項經(jīng)費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經(jīng)濟效益。
7)加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
8)改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
9)加強安全生產(chǎn)管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保__年全年無安全責任事故。
10)嚴格執(zhí)行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
個人下半年工作計劃篇十三
20xx年是我們房地產(chǎn)公司業(yè)務發(fā)展的關鍵一年。對于一個剛剛踏入房產(chǎn)中介市場的新人來說,也是充滿挑戰(zhàn)的開始的一年,機遇與壓力并重。因此,為了調整我的工作心態(tài),增強我的責任感和服務意識,我應該充分了解并做好房屋中介工作。為此,在車間部同事劉和王的熱心幫助下,我逐漸了解了車間部的基本業(yè)務工作,并充分認識到自己目前在各方面的不足。為了盡快成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我制定了下半年的工作計劃:
作為一名新員工,通過對這項業(yè)務的接觸,對公司的業(yè)務有了進一步的了解,但距離還是很遠的。這是銷售人員的一大缺陷。希望以后公司能定期組織新員工學習培訓,讓他們更順利的工作。
1.在員工個人工作計劃的后半部分,業(yè)務學習是主要重點。由于我公司處于開業(yè)期,部門的計劃還沒有完成,節(jié)后市場會處于低潮期,我會充分利用這段時間補充相關的業(yè)務知識,認真學習公司的規(guī)章制度,充分理解和配合公司的工作人員;在鄉(xiāng)鎮(zhèn)周邊工業(yè)園區(qū)掃一遍,以便尋找新的貨源,了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)用房的情況;通過上網(wǎng)、打電話、陌生人拜訪等多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)系客戶的感受,形成強大的客戶群體。
4.年底的工作是一年中的高峰期,再加上我們一年的房源推廣和客戶推廣,相信是我們廠部最熱的時候。我部門會根據(jù)實際情況和時間特點做好客戶開發(fā)工作,根據(jù)市場變化及時調整工作思路。為住房工作的成就而奮斗!
做房地產(chǎn)市場中介,是一份需要根據(jù)市場不斷變化的情況,不斷調整經(jīng)營思路的工作。學習對于商務人士來說至關重要,因為它直接關系到一個商務人士與時俱進的步伐和商業(yè)的生命力。我會根據(jù)補充新能量的需要及時調整學習方向。行業(yè)、營銷、部門管理等相關房源的知識都是我想掌握的內(nèi)容。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆(這方面也希望公司給予我們業(yè)務人員支持)。
增強大局意識、責任意識、服務意識和團隊意識。主動完成工作并執(zhí)行。我會盡力減輕領導的壓力。
以上是我對20xx下半年的一些想法,可能還不成熟。希望領導指正。快車還是靠前帶。希望得到公司領導和部門領導的正確指導和幫助。期待20xx下半年,我會更加努力,認真負責的對待每一筆業(yè)務,努力贏得機會尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,提高工廠部門的工作。我相信我會完成新的任務,迎接新的挑戰(zhàn)。
個人下半年工作計劃篇十四
一、銷售顧問培訓
在銷售顧問的培訓上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,某某年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
二、銷售核心流程
完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。
有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導大家的話。在某某年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
三、提高銷售市場占有率
1、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在某某年就有一些客戶到這兩家公司購了車。原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。
怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
2、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
3、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的'認知度。
4、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
20__年上半年,__ 社區(qū)在街道工委、辦事處的領導下,對照青奧盛會舉辦、社會管理創(chuàng)新和群眾路線教育實踐活動“三件大事”標準,狠抓年度目標落實,各項工作有序推進。
上半年工作總結:
一、在上半年的黨建工作中,__ 社區(qū)持續(xù)保證每月兩次組織生活,邀請黨校教授為黨員授課,并利用遠程教育平臺播放一系列的專題教育片。在黨的群眾路線教育實踐活動,召開了黨的群眾路線教育實踐活動動員大會及座談會,并結合社區(qū)實際,先后開展了一系列的專題學習會,讓社區(qū)黨員切實受教育。
二、__ 社區(qū)圍繞節(jié)日以及群眾的需求,以青奧為主題開展豐富多彩的活動。圍繞春節(jié)開展迎新春聯(lián)歡會;結合元宵節(jié)開展“開開心心猜燈謎,歡歡喜喜鬧元宵”活動;結合學雷鋒日開展學雷鋒廣場志愿活動;圍繞六一兒童節(jié)開展“迎青奧,歡慶六一”活動,圍繞端午節(jié)開展“迎青奧盛會,慶端午佳節(jié)”包粽子大賽等,開展各項文化活動十余場。開展各項文明宣傳、健康講座及垃圾分類講座等二十余場。每周五上午“彩云合唱團”的老年團員都會按時來唱歌。每周一周二下午四點到五點是孩子們的“四點鐘學校”時間,今年__ 社區(qū)還成立了青少年機器人培訓中心。
三、在“大干一百天,環(huán)境大掃除”的專項工作中,__ 社區(qū)按照建鄴區(qū)委莫愁湖街道工委的要求,結合社區(qū)實際,對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境進行各項整改。清理小區(qū)樓道共40幢,合計130個樓道。清理單元門頭97個,鏟除菜地共300平方米。合計清理垃圾雜物224車約800噸。在老舊小區(qū)環(huán)境整治任務中,鋪設電站村、利民東村及南湖東路等小區(qū)草坪共計200平方米,栽種小樹百余棵;修理路牙、花壇共計120平方米;修復破損地面200平方米;修理小區(qū)險樹、枯樹十余棵。疏通化糞池漫溢8處。修理電站村、利民東村電子大門、道閘、門垛。
四、社區(qū)網(wǎng)格化管理有效實施。每天網(wǎng)格長帶領網(wǎng)格員在自己的網(wǎng)格片區(qū)內(nèi)巡視,主動發(fā)現(xiàn)問題,并記錄上報。每月進行一次全能社工業(yè)務培訓,是每個社工對各項業(yè)務知識都能熟知并運用。
五、在綜治工作中,__ 社區(qū)緊抓綜治維穩(wěn)工作,對社區(qū)重點人員做好維穩(wěn)和管控,特殊時期保證對重點人員時刻關注動態(tài),有情況報,每天一報。強化群防群治隊伍,將轄區(qū)單位的保安加入到社區(qū)群防群治隊伍中,進一步加強治安防范。繼續(xù)加強治安防范宣傳工作,每月更換櫥窗,發(fā)放《治安防范宣傳手冊》,開展治安防范講座,由民警、綜治社工為居民講課,提高居民安全防范意識。在綜治調解工作中,加大排查力度,保證每周排查一次,及時消化矛盾糾紛隱患,矛盾調處化解及時。今年上半年調解矛盾糾紛42起,調解率100%,調解成功率98%。
六、在管理服務站工作方面,低保退出1戶1人,低保邊緣戶新近1戶;在住房保障工作中,接待辦理住房保障3戶,保障人口5人,享受住房保障卡9戶,保障人口20人,享受廉租房 2戶,保障人口 4人;幫扶救助工作中,20__年兩節(jié)慰問213戶,慰問金額149100元,臨時救助14人次,救助金額 3500元,紅十字救助 8人次,救助金額1100元,大病救助 4人次,救助金額1200元,支出型貧困生活救助1戶,救助金額2160元。在老年工作中,辦理江蘇省老年證46人。12345熱線回復 33件,回復滿意率達95%。
七、在安全工作中,與轄區(qū)單位安全員做好密切聯(lián)系,做好轄區(qū)單位的“門前三包”。
八、在“動遷拆圍,治亂整破”工作中,__ 社區(qū)積極配合街道拆除小區(qū)違建5處,共計100平方。今年來,社區(qū)未出現(xiàn)新違建。
九、上半年,__ 社區(qū)開展垃圾分類宣傳活動十余場,垃圾分類推廣達到百分之七十,分類的正確率得到大大提高。
下半年工作打算:
一、在下半年的工作中,環(huán)境整治任務仍然是社區(qū)工作的重點之一,加強小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治,持續(xù)完成環(huán)境整治任務上報的各項修復工作。
二、社區(qū)將繼續(xù)圍繞節(jié)日以青奧為主題開展一系列文化活動,如中秋節(jié)、重陽節(jié)國慶、元旦等。在接下來的兩個月里,將開展安全教育、法律知識競賽等豐富多彩的青少年暑期活動。
三、在綜治工作中,__ 社區(qū)將繼續(xù)做好綜治維穩(wěn)工作,加強青奧期間的重點人員的維穩(wěn)與管控,時刻關注重點人員的動態(tài),保證有情況報,每日一報。加強矛盾糾紛的排查,加大排查力度,保證每周排查一次,及時消化矛盾糾紛隱患,矛盾調處化解及時。
四、加強非常時期的社區(qū)安全生產(chǎn)工作,堅持做到和轄區(qū)單位聯(lián)系,時刻督促安全是第一的意識。
五、繼續(xù)做好垃圾分類工作,做到每月給垃圾督導員培訓一次,每月在社區(qū)內(nèi)開展一次關于垃圾分類的講座等活動。
六、在黨建工作方面,繼續(xù)加強黨組織建設,做好黨員的管理工作,豐富黨員的組織生活形式。繼續(xù)加強黨的理論知識教育,持續(xù)開展黨的群眾路線教育實踐活動,提高社區(qū)黨員的黨性覺悟。
一、主要目標
緊緊圍繞成功創(chuàng)建省級園林城市為目標,加快推進重點工程建設進度,提升完善城區(qū)綠化配套服務設施,確保今年創(chuàng)園成功。
二、基本思路
以縣委縣政府下發(fā)的重點工程建設計劃為落實重點,堅持以“生態(tài)為要、綠化為先、發(fā)展為重、和諧為本”,努力開拓園林綠化各項工作的新局面;針對計劃表內(nèi)目標任務,繼續(xù)推進上半年在建工程的掃尾工作;全面啟動下半年早改造、南岸等四大風光帶建設任務;重點關注并快速推進商務服務中心樓核心區(qū)綠化及剩余三園建設;集中精力完成為民辦實事項目;圍繞創(chuàng)園驗收路線,對城區(qū)節(jié)點改造提升,迅速提升城區(qū)綠量及品味;不斷完善綠化管養(yǎng)機制,逐步推廣園林綠化市場化管養(yǎng)新舉措,實行管養(yǎng)分離;綠化成果保護實行政府監(jiān)督、部門監(jiān)督和社會監(jiān)督相結合,嚴格按照省級園林城市標準要求,全面推進創(chuàng)建省級園林城市創(chuàng)建步伐,力爭圓滿完成各項綠化建設任務,為全縣經(jīng)濟建設和社會事業(yè)的更好更快發(fā)展作出新貢獻。
三、重點工作內(nèi)容
下半年,將重點推進創(chuàng)園、中央公園、北岸風光帶、南岸風光帶市場化等項目進度。大力推進街道綠化形象工程,對原有綠化進行提檔升級,營造色彩豐富、環(huán)境優(yōu)美、具有鄉(xiāng)土氣息的街道綠化;積極實施廣場游園及街頭綠化工作,增加街頭綠地亮點;大力推進公園風光帶為重點的植物造園工程,以植物造園營造風景宜人的風光帶工程;圍繞水系打造水韻、生態(tài)的宜居環(huán)境,營造城在水中、水在綠中的特色。
四、推進措施
我所在加強城區(qū)園林綠化的規(guī)劃設計、建設和管理的同時,堅持合理調整資源配置,堅持以人為本,將建筑和植物有機融合,實施屋頂綠化、垂直綠化,精細化施工,引入市場競爭機制,實現(xiàn)長效、規(guī)范管理,多措并舉,建管并重,堅持長效學習三項管理制度,加快綠化重點工程項目建設步伐,確保年底按時保質保量完成縣委縣政府和局黨委下達的各項建設任務。
做為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務。這一年房地產(chǎn)市場大落大起,整個銷售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準備下半年在中國經(jīng)濟復蘇和政府調控房地產(chǎn)市場的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)?,F(xiàn)制定20__年下半年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃:
一、加強自身業(yè)務能力訓練
在下半年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)下半年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質。確保自己在下半年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向
在下半年中,我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對下半年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調控政策,應該如何應對以確保實現(xiàn)下半年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案
我在下半年的房產(chǎn)銷售工作重點是公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法
我將結合以往的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
為了在下半年能夠更好的開展工作,需要不斷提高自已的業(yè)務技能,為完成銷售任務提供保障。下半年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相關的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好外出人員的登記工作。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(6)協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主管、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協(xié)助行政主管完善集團各項規(guī)章制度。
(5)做好信息____:保存好辦公室常用文檔,做好存檔____;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
在20__接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
一、20__年下半年工作計劃如下
1.老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
2.有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
3.好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
二、對自己有以下要求
1.x周要增加x個以上的新客戶,還要有x個潛在客戶。
2.周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5.不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9.公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10.了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
我村要把提高農(nóng)村婦女綜合素質,動員和引導農(nóng)村婦女學習新知識,改變舊面貌,創(chuàng)造新生活作為工作目標。
(一)抓培訓,提高婦女群眾的綜合素質。在繼續(xù)抓好法律知識、衛(wèi)生保健知識進村入戶的同時,加強對農(nóng)村婦女的禁__教育,教育婦女做文明村民。為幫助更多的姐妹致富,組織婦女學習農(nóng)業(yè)科技知識和養(yǎng)殖技術,積極引導她們投身新農(nóng)村建設,為創(chuàng)造美好家園盡心盡力。
(二)抓好本村婦女剩余勞動力的轉移工作。婦女擇業(yè)教育、技能培訓、就業(yè)推介的等服務體系。力爭大面積提高農(nóng)村婦女的就業(yè)層次,以提高農(nóng)村家庭婦女的服務技能和增收致富的能力。
(三)做好計劃生育工作。
時代在變化,人的觀念也要與時俱進,新世紀的`宏偉大業(yè),為廣大婦女提供了施展才華的廣闊舞臺,新時代的廣大婦女要進一步樹立“自尊、自信、自立、自強”精神,在新形勢和新任務面前,堅持解放思想、實事求是,以與時俱進的思想觀念和奮發(fā)有為的精神狀態(tài),勇于創(chuàng)新,開拓進取。
個人下半年工作計劃篇十五
上半年已經(jīng)成為歷史。為此,我為xx辦公室制定了個人工作計劃,以便在下半年取得更大的進步和成績。
首先,做好以下工作
第二,積極開展人才培養(yǎng);
三是實施進場指導,采取現(xiàn)場指導,幫助相關單位提高文件檔案管理水平;四是實行文件檔案管理驗收制度,獎優(yōu)罰劣。
第二,建改并舉,做好制度建設。配合部門經(jīng)理在各項制度建設中推出多項管理制度。在積極實施并征求多方意見的基礎上,匯編成書,使公司內(nèi)部管理有法可依。
三、獎懲并重,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風險抵押金制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。
四是嚴格按程序辦事,做好事務管理(印章管理、公車通行證管理、招待費使用、電話費管理等。).強調原則,遵循程序,防止出現(xiàn)漏洞。
第五,要明確責任,做好省錢降耗工作。對機關辦公用品管理實行限額控制的初步設想是:建立審批制度;季度辦公用品定額等措施。
第二,明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,改正自己的不足,認真聽取別人的意見,更加努力地工作和學習,努力提高自己的文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理的道路。我也會向其他同事學習,取長補短,互相交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。
3.熟悉公司的規(guī)章制度。公司在不斷改革,既定的規(guī)章制度也在不斷變化。作為公司的一名員工,你必須承擔責任,在遵守公司規(guī)定的同時,盡自己最大的努力做好本職工作。
1、嚴格按照公司規(guī)定,管理好自己和員工。
2.努力完成公司的每一個訂單。
3.做好自己的各項工作:增加產(chǎn)量,保證質量。
個人下半年工作計劃篇十六
公司員工xx年年個人銷售工作計劃"
在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年年的工作計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造 利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
個人下半年工作計劃篇十七
工作目標:
完成公司制定銷售額,發(fā)展自己的渠道以及兼職人員。
銷售方向:
以安寧區(qū)為中心向周邊區(qū)域拓展業(yè)務。
客戶:
1.已開發(fā)客戶為主,了解客戶信息為輔,兩者結合共同開發(fā)目標客戶。
2.對以見面客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系,多和客戶溝通,穩(wěn)定和客戶的關系。
3.對客戶進行分類整理。劃分客戶類型采用不同銷售模式,分層總結。
前期工作總結:
經(jīng)過兩個月的工作和學習,發(fā)現(xiàn)工作效率比較低,始終沒有開單,經(jīng)自己總結后發(fā)現(xiàn)由于沒有具備行業(yè)的專業(yè)知識,在于客戶交流過程中不能給客戶灌輸行業(yè)背景與發(fā)展前景所以沒有達成預期的銷售計劃。所以在后半年發(fā)張過程中首先要提升自我行業(yè)知識,利用各種平臺學習。
后半年工作規(guī)劃:
1.做到每周一小結,每月一總結找出工作上的失誤及時改正。
2.見客戶前要了解客戶所從事行業(yè)背景,做好準備工作。
3.與客戶交談過程中遇到的自己不能解決的問題及時做好記錄,回公司后與同事進行溝通找出解決辦法。
4.7月份完成拜訪量30家,達成意向客戶3家,成交1家。為娛樂行業(yè)能制定出具體活動方案。
5.8月份完成拜訪量40家,達成意向客戶8家,成交2家。學習餐飲行業(yè)微信營銷策劃,并能自己初步制定策劃。
6.9月份完成拜訪量50家,達成意向客戶15家,成交5家。
7.10月份完成拜訪量40家,達成意向客戶10家,成交5家。初步接觸政務行業(yè),學習專業(yè)知識。
8.11月份完成拜訪量30家,達成意向客戶8家,成交5家。具體接觸政務行業(yè)電子商務發(fā)展規(guī)劃。
9.12月份完成拜訪量30家,達成意向客戶5家,成交2家。做好年度總結。
半年來,辦公室在公司領導的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、為領導提供決策依據(jù)、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,各項工作都在有序地進行中?,F(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結:
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的'管理思想,各項工作井然有序。合理調配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調動人員的工作積極性。最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發(fā)展。
二、加強學習,提高素質。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
5 制定了公司純凈水領用記錄,每月統(tǒng)計,賬目清楚,一月一結。
6 考勤、售飯情況 。公司實行考勤、售飯一卡-通系統(tǒng),每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,上傳數(shù)據(jù),每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間,同時也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率,體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。 7 進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發(fā)生任何安全責任事故。
8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔,為大家營造了良好的工作環(huán)境。
四、落實安全生產(chǎn)責任制,定期檢查。
上半年,公司始終把安全工作作為重中之重,切實抓緊抓好。進一步加強重大活動的安全工作,嚴格安全工作責任制,嚴格夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患,重點抓制度和組織落實、檢查值班情況、抓員工安全培訓;及時增設安全設施,做好安全工作;在公司廠區(qū)顯要位置設立多個警示牌,增加了員工安全防范意識。對存在的安全隱患及時排查限期整改,取得很好的效果,并通過了安全評估小組的檢查。
下半年工作計劃
1進一步加強公司制度建設,規(guī)范管理。結合實際情況以及公司發(fā)展需要,為公司的長遠發(fā)展,以及員工的利益。對公司制度作進一步調整,使之更加規(guī)范化、合理化。 2在搞好日常業(yè)務工作的同時,重點加強人員工作能力的提高,引導員工把創(chuàng)先工作化為自覺行動。
3進一步加強辦公室日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。
4做好辦公用品的管理,抓好節(jié)能降耗工作。對辦公用品實行定額控制。每個部門限制使用量,對沒必要使用的辦公用品,進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
5進一步加強門衛(wèi)管理制度,門衛(wèi)人員要嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴禁帶入廠區(qū)的物品要求做到"一人一機一箱",消除各種安全隱患。
6做好辦公室節(jié)能降耗工作,此時正是空調、電扇使用高峰期,合理利用。下班后隨手關閉所有電器,不斷提高廣大員工的節(jié)能意識,杜絕浪費現(xiàn)象。
7加強安全生產(chǎn)工作的宣傳教育,使廣大員工人人了解安全知識,個個熟練掌握消防器材,確保安全工作萬無一失。
以上是近半年來辦公室的工作情況以及后半年的工作計劃,辦公室工作雖取得了一些成績,但是仍存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大,工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高,在今后的工作中,我們要認真履行辦公室職責,開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平。進一步發(fā)揚成績,克服不足,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
個人下半年工作計劃篇十八
作為酒店的銷售人員,個人的業(yè)績直接關系著酒店的.收益,下面是我個人20xx年工作計劃:
對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了發(fā)展酒店日后的穩(wěn)定客戶客戶群,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。明年開業(yè)前期在適當時期召開次大型客戶聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶對酒店開業(yè)后的建設性意見。
開拓市場,爭取客源,營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。強調團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,全天侯服務,注意服務形象和儀表,熱情周到。針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與相關部門密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。