報(bào)告是一種反映個(gè)人或團(tuán)隊(duì)工作成果的方式，它可以幫助人們了解自己的工作進(jìn)展和效果。對于實(shí)施過程中的問題和挑戰(zhàn)，報(bào)告中可提出可行的解決方案。在下面的范文中，我們可以看到如何將理論與實(shí)踐相結(jié)合，撰寫一份詳實(shí)的報(bào)告。
工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇一
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工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
在工作中，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
在完成本職工作的同時(shí)，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。
對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時(shí)對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。
發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。
力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。
在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補(bǔ)短，爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹一幟。
在建筑行業(yè)成為常青樹!
在過去的一年里，在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為重要指導(dǎo)思想，努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺階。
思想政治上始終與黨中央保持一致，緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題，從事醫(yī)療活動(dòng)，緊跟國際國內(nèi)形勢，拒絕收受紅包、提成，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度;服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛。
工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約、節(jié)省、高效”的原則，為病人選擇最佳的治療方案。
在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，在國家級專業(yè)雜志上發(fā)表論文兩篇。
努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，豐富了自己的理論知識;通過各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)專業(yè)講座，及參加醫(yī)院組織的新的'醫(yī)療知識、技術(shù)和相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，開闊了視野，擴(kuò)大了知識面。
熟練掌握了電子病歷、醫(yī)囑的書寫、輸入，能夠獨(dú)立完成創(chuàng)傷骨科較復(fù)雜的手術(shù)及手外科的常見手術(shù)，并能輔助上級醫(yī)師完成關(guān)節(jié)置換、脊柱的相關(guān)手術(shù)。
嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。
今后，要更加善于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)更新更好的醫(yī)療技術(shù)，在造福社會(huì)，造福病人的同時(shí)，完善豐富自己的人生。
時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，2011年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時(shí)間還不太長，但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下:
對于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來說，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力。
在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個(gè)好的開始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
新員工年終工作總結(jié)。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。
在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。
直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。
我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。
理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程，
冰凍三尺，非一日之寒。
經(jīng)過實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。
新員工年終工作總結(jié)。
公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。
比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇二
回顧一年來，我們在發(fā)展工會(huì)、維護(hù)權(quán)益、開展活動(dòng)、幫扶工作等做出了一定成績，取得了較好的效果，得到了市區(qū)總工會(huì)的肯定，這也離不開在座的辛勞和大力支持。下面是整理的關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)
年終工作總結(jié)
報(bào)告，歡迎閱讀!
一年來，我鎮(zhèn)工會(huì)在市區(qū)總工會(huì)、鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞xx大精神，以提升職工素質(zhì)、完善維權(quán)機(jī)制、深化困難職工幫扶、加強(qiáng)基層工會(huì)組織建設(shè)、增強(qiáng)工會(huì)凝聚力為基本要求，繼續(xù)履行維權(quán)、調(diào)解、幫扶等職能，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，務(wù)實(shí)求新，開創(chuàng)工會(huì)的新局面?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)工會(huì)20xx年工作情況向在座各位匯報(bào)如下：
一、抓規(guī)范，強(qiáng)化工會(huì)工作
二是加強(qiáng)工作落實(shí)。做到平時(shí)工作有開展、年終有統(tǒng)計(jì)、有總結(jié)，工會(huì)報(bào)刊雜志有征訂。
三是開展主題活動(dòng)。在春節(jié)開展義務(wù)寫
春聯(lián)
、“抓幫扶、送溫暖活動(dòng)”，“五·一”組織企業(yè)參加區(qū)組織的歌詠比賽、7月份與部門開展安全生產(chǎn)及勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)活動(dòng)，9月份與市、區(qū)總工會(huì)開展“金秋助學(xué)”活動(dòng)。同時(shí)，在全鄉(xiāng)各基層工會(huì)深入開展“勤業(yè)、敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)”為主題的教育活動(dòng)，使工會(huì)統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，加強(qiáng)工會(huì)工作的正常開展。
二、抓維權(quán)，發(fā)揮工會(huì)作用
維權(quán)是工會(huì)重中之重的工作，我鄉(xiāng)流動(dòng)人員較多，即是勞務(wù)輸入較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，也是人員流出較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，因此，我們的基層工會(huì)必須維護(hù)好農(nóng)民工的合法權(quán)益，才能把農(nóng)民工的積極性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好，這是非常關(guān)鍵的。我們始終把這種理念貫穿到工會(huì)日常工作中去。一方面我鄉(xiāng)先后成立了16個(gè)村級工會(huì)組織，為維護(hù)外出人員務(wù)工的權(quán)益，我鄉(xiāng)抓住時(shí)機(jī)，在農(nóng)民工返鄉(xiāng)時(shí)期，對農(nóng)民工進(jìn)行《勞動(dòng)法》及集體
合同
等方面知識的培訓(xùn)，請干的好、有經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)民工對即將走出去的務(wù)工人員進(jìn)行專業(yè)知識的強(qiáng)化培訓(xùn)，介紹了解外出打工應(yīng)該注意事項(xiàng)及心理準(zhǔn)備和外出時(shí)應(yīng)該辦理哪些相關(guān)證件，從而能夠幫助他們比較快、比較好地走上工作崗位，減少一些不必要的麻煩。二是在轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)建立了14家基層工會(huì)，加強(qiáng)流入人員的管理，提供較好的就業(yè)機(jī)會(huì)及生活條件、解決各種勞資糾紛等，從而切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益，調(diào)動(dòng)了職工工作的積極性，營造了“工會(huì)為職工，我為企業(yè)做貢獻(xiàn)”的好環(huán)境。
三、抓幫扶，營造溫暖之家
今年，我們著重加強(qiáng)對特困職工生產(chǎn)、生活的了解，隨時(shí)掌握他們的困難和思想動(dòng)態(tài)，關(guān)鍵時(shí)幫助他們解決實(shí)際困難。為確保此項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處，我鄉(xiāng)集中開展“抓幫扶、送溫暖、促和諧”活動(dòng)。首先在全鄉(xiāng)進(jìn)行調(diào)查摸底，掌握鄉(xiāng)內(nèi)困難職工的家庭情況和致困原因，做到底數(shù)清、情況明。今年以來，本著真心幫，實(shí)意扶的原則，我鄉(xiāng)工會(huì)全面參與幫扶工作，與市、區(qū)總工會(huì)在“金秋助學(xué)”，“聯(lián)鄉(xiāng)掛村”等方面進(jìn)行幫貧救困。經(jīng)統(tǒng)計(jì)今年多方籌措資金和物資，共投入資金近10萬元，其中“聯(lián)鄉(xiāng)掛村”投入7多萬元，“金秋助學(xué)”投入11500元，幫助我鄉(xiāng)多個(gè)村11名貧困大學(xué)生圓了大學(xué)夢;幫扶社會(huì)貧困戶6戶，投入資金約1萬元。受益人員可達(dá)1000多人。
回顧一年來，我們在發(fā)展工會(huì)、維護(hù)權(quán)益、開展活動(dòng)、幫扶工作等做出了一定成績，取得了較好的效果，得到了市區(qū)總工會(huì)的肯定，這也離不開在座的辛勞和大力支持。這里我表示感。在定成績的同時(shí)，我們也認(rèn)識到自身工作存在的一些不足：一是工會(huì)相關(guān)檔案資料尚不齊全規(guī)范;二是新會(huì)員發(fā)展覆蓋面不夠廣;三是對外勞務(wù)輸出的數(shù)量還不夠;四是工會(huì)活動(dòng)內(nèi)容還很單一，要向以提高勞動(dòng)技能職業(yè)技能為主要內(nèi)容的工會(huì)活動(dòng)方面拓展和研究;五是圍繞新農(nóng)村建設(shè)這個(gè)中心開展工作的力度還不夠，需要我們進(jìn)一步加強(qiáng)。
企業(yè)創(chuàng)建、經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新比武、職工互助保障、工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳工作為目標(biāo)，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，開創(chuàng)了基層工會(huì)工作新局面。其具體工作簡要匯報(bào)如下：
一、區(qū)域工資集體協(xié)商工作成效突出。
我鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)長任組長的區(qū)域工資集體協(xié)商工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《xx鎮(zhèn)區(qū)域工資集體協(xié)商實(shí)施意見》。春節(jié)過后，我們集中4個(gè)月時(shí)間，采取抓調(diào)研，確定區(qū)域工資集體協(xié)商議題;抓主體，產(chǎn)生區(qū)域工資集體協(xié)商代表;抓培訓(xùn)，提高區(qū)域工資集體協(xié)商水平;抓程序，形成區(qū)域工資集體協(xié)商合同;抓完善，確保區(qū)域工資集體協(xié)商合同切實(shí)履行的五項(xiàng)舉措，全面推進(jìn)了xx鎮(zhèn)區(qū)域工資集體協(xié)商工作。目前，已建立工會(huì)組織的企業(yè)中有48家簽訂了《xx鎮(zhèn)區(qū)域工資集體協(xié)商合同書》，企業(yè)覆蓋率達(dá)92.3%，受益職工4500余人。精心編印了xx鎮(zhèn)區(qū)域工資集體協(xié)商資料文本，制作了高質(zhì)量專題片，形成了“xx模式”，其做法于7月24日在xx市總工會(huì)舉行的區(qū)域性、行業(yè)性工資集體協(xié)商培訓(xùn)會(huì)議上向全市推廣，同時(shí)也受到全總、省總集體合同部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
二、基層工會(huì)規(guī)范化工作成效突出。
我們利用三個(gè)月時(shí)間，抽調(diào)工作人員，采取各種有效措施，克服困難，挖掘潛力，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)深入開展“廣普查、深組建、全覆蓋”集中建會(huì)行動(dòng)。目前，已新建基層工會(huì)63家，圓滿完成了市總下達(dá)的建會(huì)任務(wù)。
一是采取黨工共建形成黨政齊抓共同組建的工作合力。
二是深入企業(yè)宣傳引導(dǎo)破解了企業(yè)主對組建工會(huì)思想上不認(rèn)識、不理解、不支持等問題。
三是創(chuàng)新建會(huì)形式，克服由原來單一的抓企業(yè)建會(huì)，拓展到農(nóng)村產(chǎn)業(yè)合作社和大型賓館、飯店、超市等行業(yè)。
四是優(yōu)化工作形象，在新建工會(huì)中選點(diǎn)推面，派專人召集職工代表會(huì)議選舉工會(huì)干部，統(tǒng)一以鎮(zhèn)總工會(huì)文件批復(fù)下發(fā)到各建會(huì)企業(yè)，統(tǒng)一制作門牌、版面，統(tǒng)一刻章，大大提升了工會(huì)組織的社會(huì)地位和影響力。
五是集中時(shí)間、集中人員按時(shí)完成全國非公企業(yè)法人數(shù)據(jù)庫維護(hù)工作，我鎮(zhèn)累計(jì)287家企業(yè)信息維護(hù)率達(dá)到了98%。
六是通過狠抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)，明確公開內(nèi)容，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任等措施，極大促進(jìn)了企業(yè)職工民主管理和廠務(wù)公開工作，保障了職工參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利，維護(hù)了職工合法權(quán)益，促進(jìn)了企業(yè)健康和諧發(fā)展。目前，全鎮(zhèn)23家規(guī)模以上企業(yè)全面推行了廠務(wù)公開。
七是組織企業(yè)工會(huì)會(huì)員開展技術(shù)比武10余場次、提合理化建議20條，申報(bào)國家發(fā)明專利6項(xiàng)，實(shí)施技改項(xiàng)目12個(gè)。
三、開展“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)成效突出。
我們制訂下發(fā)了《xx鎮(zhèn)總工會(huì)開展“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了目的要求和方法步驟。圍繞“聽心聲、調(diào)心態(tài)、解心結(jié)、暖心窩”主題，通過走訪、面談、問卷調(diào)查，與企業(yè)黨政、基層工會(huì)和職工敞開心扉，談形勢、談?wù)?、談法律、談困難，實(shí)打?qū)嵉亟鉀Q企業(yè)和職工之間遇到的問題。一是在走訪的20多家企業(yè)中與300多名職工群眾交朋友，傾聽了他們的心聲，反映了他們的訴求，增進(jìn)了感情，拉近了職工與企業(yè)工會(huì)、與企業(yè)主之間的關(guān)系。二是為開展區(qū)域性工資集體協(xié)商奠定了基礎(chǔ)。三是為企業(yè)困難職工結(jié)對幫扶47人，并建立了檔案。四是協(xié)調(diào)解決了2名職工在工傷治療期間企業(yè)未支付工資問題。五是密切了工會(huì)與職工群眾的血肉聯(lián)系。3月16日，山東省總工會(huì)副主席魏麗到我鎮(zhèn)調(diào)研這項(xiàng)工作時(shí)，給予了高度評價(jià)。
四、“安康杯”競賽和安全生產(chǎn)工作成效突出。
我們把安全生產(chǎn)工作列入工會(huì)工作議程，扎實(shí)開展了 “安康杯”競賽和安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)。目前，已有21家企業(yè)1700多名職工參加了“安康杯”競賽。與安監(jiān)辦聯(lián)合深入企業(yè)、車間和重點(diǎn)部位，開展安全生產(chǎn)大檢查20多次。舉辦全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和技術(shù)知識培訓(xùn)班4期，培訓(xùn)職工1000余人次。組織3600多名職工進(jìn)行了免費(fèi)健康查體，有效防治了職業(yè)病發(fā)生。6月8日，xx市人大常委會(huì)視察全市安全生產(chǎn)工作會(huì)議在xx鎮(zhèn)召開，觀看了園區(qū)?；髽I(yè)安全救援演練，聽取了我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作匯報(bào)，對我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作給予充分肯定。鎮(zhèn)總工會(huì)工作人員拍攝的安全演練活動(dòng)照片在《人民代表報(bào)》一版報(bào)眼發(fā)表。市總工會(huì)和市安監(jiān)局授予我鎮(zhèn)“安康杯”競賽優(yōu)秀組織單位稱號。還組織600多人次參加了工會(huì)財(cái)務(wù)規(guī)范化知識競賽、女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定知識答卷活動(dòng)。
五、工會(huì)經(jīng)費(fèi)征收劃撥和職工互助保障工作成效突出。
按照xx市總要求，積極與鎮(zhèn)財(cái)政所溝通，統(tǒng)一了思想認(rèn)識，爭取鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)同意，鎮(zhèn)工會(huì)經(jīng)費(fèi)已足額按月向上劃撥。積極與地稅所配合，到企業(yè)督導(dǎo)工會(huì)經(jīng)費(fèi)征繳工作，目前地稅代征工會(huì)經(jīng)費(fèi)任務(wù)已完成100%。同時(shí)，職工互助保障工作有了較大突破，到目前我鎮(zhèn)已有15家單位和企業(yè)參加了互助保障，覆蓋職工1200多人，維護(hù)了職工利益。
回顧過去，展望未來，xx鎮(zhèn)總工會(huì)將不斷總結(jié)新形勢下工會(huì)工作的新特點(diǎn)，新做法，解放思想，創(chuàng)新工作，為全市工運(yùn)事業(yè)再上新臺階、新水平，做出我們積極的貢獻(xiàn)!
工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇三
時(shí)光荏苒，2011年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作， 在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識到除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，使大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。 對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報(bào)告：
一、自覺加強(qiáng)修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，服從領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，對社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
（1）是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會(huì)精神，自覺堅(jiān)持以黨的十六大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
（2）是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力。
（3）是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當(dāng)好參謀助手：
（1）認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的
開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
（2）領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
（3）在接待來訪客戶的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時(shí)，對客戶要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，為公司的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)！
四、在勤的方面：
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。
五、在績的方面：
本人工作思路清晰，開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；講究工作方法，效率較高；能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
自覺做到與公司保持高度一致，
總的來說，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
2015年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。
今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價(jià)值,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度
1、主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
2015年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達(dá)70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對專業(yè)知識的`學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得；根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。從自身出發(fā)，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、以服務(wù)為本,促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合
我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+n”服務(wù)計(jì)劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動(dòng),不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實(shí)有效的開展活動(dòng),公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會(huì)形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容
1、積極配合分公司做好vip客戶工作
面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng)，通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展，為樹立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。 繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結(jié)的同時(shí)，要不斷改進(jìn)，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合2015年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排:
一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn),提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
針對客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能的缺乏，2015年,我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,對所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn),從本職工作做起,對于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門培訓(xùn),加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對性地組織和開展業(yè)務(wù)知識及服務(wù)禮儀培訓(xùn),對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。
積極配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案，保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施。
2、保證“兩鴻”滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順利進(jìn)行，同時(shí)為了提高銷售人員活動(dòng)量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發(fā),努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保，為2015年開門紅奠定基礎(chǔ),以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)客戶對公司的滿意度。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作，營建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵(lì)員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。
總之，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn)，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)柜面職場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制，提高客戶滿意度，提升柜面運(yùn)營能力，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，樹立中國人壽熱情、真誠的服務(wù)形象，使柜面真正承擔(dān)起中國人壽品牌載體的重任。
客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長期的工作，如何在激烈的服務(wù)競爭中處于不敗之地，真正把對客戶的服務(wù)做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一個(gè)人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個(gè)部門整體的工作，人人都是公司客戶服務(wù)鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們只有把客戶服務(wù)各項(xiàng)工作及活動(dòng)的開展與日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作結(jié)合起來,全員服務(wù)，營造良好的服務(wù)氛圍， 國壽“1+n”服務(wù)需要我們每一個(gè)客戶服務(wù)人員去全面詮釋, 良好的客戶關(guān)系需要我們每一個(gè)國壽員工去共同增進(jìn)，客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個(gè)國壽人的責(zé)任與驕傲！
記得有一位實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家曾說過，“簡單的事情重復(fù)做，你就是專家；重復(fù)的事情快樂做，你就是羸家”?？蛻舴?wù)工作是一項(xiàng)長期的、較為復(fù)雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務(wù)意識，營造全員為客戶服務(wù)的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事，達(dá)到客戶、公司、自我的三嬴。
商場年終工作總結(jié)及新年工作計(jì)劃(1)
商場緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開工作，在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識、開展活動(dòng)等方面取得了顯著成績，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。
自08年開業(yè)以來，服裝商場時(shí)刻以發(fā)展為前提，進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。
今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及08年全年工作計(jì)劃開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲升級改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴(kuò)大，品牌升級，貨位調(diào)整，店堂改造，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧xx年的工作，可以概括為以下幾大方面：
一、適應(yīng)市場需求升級改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。
服裝商場全年計(jì)劃任務(wù)4400萬，實(shí)際完成萬元;毛利計(jì)劃330萬，實(shí)際完成萬元，費(fèi)用。
今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了如下做法：
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng)，不放過任何銷售機(jī)會(huì)。
根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動(dòng)中，我商場都能圍繞活動(dòng)主題，積極配合，以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動(dòng)，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點(diǎn)，力保雙贏。
2、擴(kuò)大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè)，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。
升級改造時(shí)，馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃，擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)?、九牧王、?花-公-子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運(yùn)動(dòng)品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評。
升級改造后，男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn)，平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費(fèi)、人員工資等
增加純利潤11萬余元，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ)。
為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí)，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個(gè)，并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務(wù)，為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎(chǔ)。
通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧，動(dòng)員員工關(guān)心和幫助他們。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子，我們發(fā)動(dòng)員工利用個(gè)人時(shí)間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動(dòng)下，我商場目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。
5、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費(fèi)用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開支。
我商場在勤儉善持上，人人有責(zé)。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。
因商場大，費(fèi)用高，我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ)，凡是能用的，可修補(bǔ)的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多，長途電話及傳真較多，費(fèi)用較高。我們與廠方溝通。動(dòng)員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費(fèi)用。
0x年的工作已近尾聲，我們會(huì)把今年取得的工作成績當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，針對不足，在求實(shí)、做細(xì)、落實(shí)上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照08年的工作計(jì)劃開展工作：
1、08年，在經(jīng)營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。在續(xù)約08年新合同的同時(shí)，將部分專柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高2---3個(gè)百分點(diǎn)，初步預(yù)計(jì)增加年租金15萬余元，調(diào)整人員工資3萬余元。
2、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個(gè)店慶的準(zhǔn)備工作，我們將把兩次店慶作為08年上半年工作的重點(diǎn)。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績，給08年的工作開個(gè)好頭，我們將提前組織貨源，認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，現(xiàn)場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，刷新我商場自開業(yè)以來日銷的最高銷售記錄，成為08年的工作的良好開端。
3、5月份，我商場將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級改造。目前根據(jù)商場的經(jīng)營面積，初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群，并組織新品牌，調(diào)整10----15個(gè)有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學(xué)性、合理性。在調(diào)整女裝的同時(shí)，不忘兼顧男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動(dòng)休閑中小品牌，合理進(jìn)行調(diào)整，在不影響銷售的同時(shí)，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證08年的升級改造的順利完成。
4、在經(jīng)營環(huán)節(jié)上，要求商場管理人員定期考察調(diào)查市場，具備預(yù)知市場行情變化的能力，熟練業(yè)務(wù)知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案等，提高商場領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力，向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)造利潤的新途徑。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。通過組織豐富多彩的活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。力爭在經(jīng)營和管理方面，明年能夠再上一個(gè)新臺階。
5、x年的工作重點(diǎn)是抓銷售，提高利潤。將明年的銷售計(jì)劃落實(shí)到各柜組，并由柜長落實(shí)到各專柜及個(gè)人，增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各專柜的銷售情況，對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，激發(fā)員工的競爭意識，鼓勵(lì)員工提高銷售業(yè)績;對銷售排名后五名的專柜，與專柜人員一起查找原因，采取相應(yīng)措施，進(jìn)而提高銷售業(yè)績，對確無提高的專柜將予以淘汰。針對貨品不實(shí)和賣場空的現(xiàn)象，我們將在充實(shí)貨品種類和數(shù)量上下工夫，以柜組為單位，采取分片包干的原則。柜長主抓貨源，有針對性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，充實(shí)貨源，配合導(dǎo)購員做好銷售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。
個(gè)人年終總結(jié)
不知不覺間，來到xx公司已經(jīng)有3年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
硫氨段工作自己總結(jié)一下。
二、 在工作中主要存在的問題有：
1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。
2、在工作中，有很多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了時(shí)間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩ぷ髁鞒滩荒芎芎玫谋磉_(dá)的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。
在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會(huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2. 對流程不夠熟悉；
3. 工作不夠精細(xì)化；
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)；
今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對整個(gè)工段有了新的認(rèn)識，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6. 缺少平時(shí)工作的知識總結(jié)；
在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
7. 做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計(jì)劃
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、 要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、 工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；
3、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；
4、 把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識總結(jié)工作；
5、 精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)戶代表、義務(wù)監(jiān)督員：
大家上午好！我代表xx工商所向再做各位作述職述廉報(bào)告，請給予評議。
一、樹立服務(wù)意識，為業(yè)戶提供便捷高效服務(wù)
我們本著換位思考的服務(wù)意識，時(shí)時(shí)處處為業(yè)戶著想，努力改善服務(wù)質(zhì)量。所內(nèi)實(shí)行了首辦負(fù)責(zé)制、首訪回饋制，對交通不便的農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地方的經(jīng)營者，在資料齊全合法的情況下，努力做到當(dāng)天受理、當(dāng)天發(fā)照，不讓經(jīng)營者跑第二趟。在受理的過程中，工作人員及時(shí)向經(jīng)營者提醒其經(jīng)營過程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，使經(jīng)營者做到營業(yè)前懂法、經(jīng)營中守法。在今年驗(yàn)照期間，為方便經(jīng)營者，我所主動(dòng)到xx物流園區(qū)，開展集中受理驗(yàn)照業(yè)務(wù)，受到了廣大經(jīng)營者的好評。今年以來，在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個(gè)體業(yè)戶301戶，為各類企業(yè)辦理屬地認(rèn)領(lǐng)47戶，為個(gè)體經(jīng)營業(yè)戶辦理年檢驗(yàn)照510戶，受理變更登記112戶，注銷52戶。
二、依法履職盡責(zé)，切實(shí)維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者合法權(quán)益
三、加強(qiáng)所務(wù)建設(shè)，增強(qiáng)依法行政和廉潔自律能力
組織所里同志認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圍繞紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真開展“百千萬”大走訪活動(dòng)，推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為紀(jì)念建黨90周年系列活動(dòng)，使所里同志得到鍛煉和提高。
會(huì)贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任，業(yè)戶的滿意。
光陰荏苒，時(shí)光流逝，2015年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)下，上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧2015年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望2015年，相信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將2015年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、二o一四年主要工作回顧：
(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來，公司在x總的正確指導(dǎo)下，在x總的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會(huì)議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問題當(dāng)場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)
加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。2015年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，得到了各施工方的一致好評。
1.加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確保混凝土澆注的順利進(jìn)行，要求前場工長工作要深要細(xì)，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。
2.加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時(shí)時(shí)觀察調(diào)整。2015年，試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí)，為了降低生產(chǎn)成本，試驗(yàn)室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下，全年共進(jìn)行了87次試配，27次混凝土試驗(yàn)。對不同氣溫條件下、不同標(biāo)號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調(diào)整配合比，使其達(dá)到最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3.加強(qiáng)對操作人員的調(diào)配和管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長補(bǔ)短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。
4.加強(qiáng)車隊(duì)管理，有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。 2015年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。
大安全事故的良好局面。
1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時(shí)組織安全知識培訓(xùn)，定期講評安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo)，形成 “人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理，決不姑息遷就。
4、成立應(yīng)急小分隊(duì)，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運(yùn)行。2015年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。
(四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
二、工作中存在的一些問題
1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認(rèn)識不足，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒到位就是那個(gè)沒有到位，在一定程度上影響了工作進(jìn)度。
2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高，管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3.個(gè)別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀(jì)律。不服從工作安排，工作斤斤計(jì)較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓，對不服從工作安排的，公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。
4.少數(shù)員工安全防范意識不高，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)2015年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會(huì)做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6.極個(gè)別員工特殊思想嚴(yán)重，不服管，認(rèn)為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴(yán)重存在。
7.工作流程有待制定，以避免造成職責(zé)不清，分工不明。
三、二o一五年工作計(jì)劃與建議
(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴(yán)格管理。
首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進(jìn)場的原材料進(jìn)行檢測，努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。
車隊(duì)要提高安全意識，嚴(yán)禁超速行駛，嚴(yán)禁酒后駕車，要清楚的認(rèn)識到安全駕駛的重要性和必要性，同時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料，運(yùn)料及收好小票，不允許把料拉錯(cuò)工地，否則必須嚴(yán)肅處理。 再次，繼續(xù)提倡全員動(dòng)員參與公司管理，尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn)，優(yōu)化混凝土配合比，從各個(gè)環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤化。
最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會(huì)給公司帶來一定的負(fù)面影響，或者說有損公司形象和社會(huì)信譽(yù)。
(二)努力拓展商混市場，提高方量和經(jīng)濟(jì)效益
目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少，每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
(三)完善管理制度和工作流程，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓，提高廣大員工的工作積極性。 2015年，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改，并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。新的一年意味著新的開始，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，為此，xxxx全體員工，一定會(huì)精誠團(tuán)結(jié)，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。
工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇四
市總工會(huì)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、爭先”的工會(huì)工作思路，以發(fā)展和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系為主線，以協(xié)調(diào)解決職工群眾最關(guān)心、最直接、 最現(xiàn)實(shí)的利益問題為重點(diǎn)，以構(gòu)建工會(huì)工作堅(jiān)實(shí)的組織體系為基礎(chǔ)，大膽探索，努力創(chuàng)新，各項(xiàng)工作額有了突破性進(jìn)展。
現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
（一）、繼續(xù)深化幫扶工作，解困難職工之所憂。，我們依托幫扶中心這個(gè)“窗口”，在面向社會(huì)、服務(wù)職工群眾上，開展形式多樣幫扶工作，積極籌措幫扶資金，為困難職工提供“直接幫扶”和“有效幫扶”。
1、暢通職工訴求渠道，維護(hù)職工合法權(quán)益。對職工群眾的來信來訪，做到熱情接待，認(rèn)真對待，不推諉每一個(gè)來訪者，每一封來信，竭盡全力為他們解決問題，做到能現(xiàn)場解決的問題，當(dāng)場解決，不能及時(shí)解決的問題向相關(guān)部門反映。如今年5月，我市有一位18歲的農(nóng)民工來工會(huì)反映他在福建惠安市某企業(yè)打工時(shí)，右手除拇指外的其它四個(gè)手指全部連根切斷，變成了終生殘疾，但他所在的企業(yè)對傷殘補(bǔ)助長期不給，我會(huì)知道這個(gè)情況后，與市人勞局和市司法局的領(lǐng)導(dǎo)共同組織了一個(gè)維權(quán)小組前往惠安市，與當(dāng)?shù)毓?huì)、勞動(dòng)部門一起到該企業(yè)幫其追討公道，經(jīng)過兩天的協(xié)商，為該農(nóng)民工討回了15萬多元的傷殘補(bǔ)助金，保障了該農(nóng)民工的合法權(quán)益。
2、籌集幫扶資金，深化職工幫扶工作。我會(huì)多方籌措資金，及時(shí)幫扶困難職工，取得了良好社會(huì)效果。春節(jié)期間籌集“送溫暖”資金13.02萬元，走訪慰問困難職工240人。 6月10日，為我市11名省勞模發(fā)放困難幫扶專項(xiàng)資金41320元，體現(xiàn)了黨和政府對勞模的重視和關(guān)懷。8月，我會(huì)幫扶中心開展“金秋助學(xué)”活動(dòng)，為39 名考取二本以上大學(xué)的困難職工子女給予每年元的跟蹤助學(xué)幫扶，連續(xù)資助4年，本年度活動(dòng)共發(fā)放助學(xué)資金7.4萬元。從開展“金秋助學(xué)”活動(dòng)以來，四年共資助51人困難職工子女上大學(xué)，累計(jì)發(fā)放助學(xué)金27萬元。“金秋助學(xué)”活動(dòng)的開展，緩解了困難職工的經(jīng)濟(jì)壓力，得到了社會(huì)群眾和職工群眾的一致好評。
（二）、加強(qiáng)了工會(huì)組建力度，落實(shí)了上級工會(huì)對“兩新”組織的建會(huì)要求。隨著新經(jīng)濟(jì)組織和新社會(huì)組織的不斷發(fā)展和職工隊(duì)伍逐步壯大，工會(huì)工作又有了新的內(nèi)容和要求，面臨許多新的挑戰(zhàn)，研究新情況，解決新問題，在那里建立“橋頭堡”擴(kuò)大工會(huì)組織覆蓋面，依法維護(hù)好職工、農(nóng)民工的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系及和諧穩(wěn)定社會(huì)。
1、廣普查。今年，我們利用兩個(gè)月的時(shí)間，對全市“兩新組織”、特別是工業(yè)園內(nèi)正常生產(chǎn)的企業(yè)進(jìn)行了摸底調(diào)查，做到對未建會(huì)企業(yè)數(shù)量清、所處區(qū)位清、未建會(huì)原因清，為今年工會(huì)組建提供了重要依據(jù)。根據(jù)調(diào)查，我市工業(yè)園區(qū)內(nèi)落戶企業(yè)79家，除了10家企業(yè)已建工會(huì)外，還有69家企業(yè)未建立工會(huì)組織。
2、深組建。面對我會(huì)進(jìn)展緩慢的落后狀況，我會(huì)把組建和發(fā)展會(huì)員任務(wù)納入目標(biāo)管理。一是時(shí)俱進(jìn)不斷創(chuàng)新建會(huì)方法。圍繞贛州市總工會(huì)關(guān)于組建工會(huì)和發(fā)展會(huì)員的預(yù)期目標(biāo)，積極推行“一對一建會(huì)”模式，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)小分隊(duì)，工會(huì)組建任務(wù)落實(shí)到人的考核辦法，調(diào)動(dòng)了全體工會(huì)干部組建工作的積極性和主動(dòng)性。通過這些工作，我們對這些“兩新”組織企業(yè)的工會(huì)組建取得了一定的成效。二是根據(jù)工會(huì)工作的不同要求，我們對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和工業(yè)園、黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位及各類企業(yè)工會(huì)分別制定和下發(fā)年度目標(biāo)管理任務(wù)，使工會(huì)工作具有較強(qiáng)的針對性和可操作性。通過全體工會(huì)干部的努力，工業(yè)園中應(yīng)建工會(huì)企業(yè)41家，已有39家企業(yè)提交了建會(huì)申請，工會(huì)組建率為95.1%。
（三）、加強(qiáng)勞模管理服務(wù)，完善勞模管理服務(wù)長效機(jī)制。
我市勞模管理服務(wù)工作連續(xù)兩年被贛州市評為先進(jìn)單位，為保持我市勞模管理服務(wù)工作的領(lǐng)先地位，真正使勞模品牌閃亮起來，今年我們在建立和完善勞模管理服務(wù)長效機(jī)制上有了更深的內(nèi)涵。
一是深入調(diào)查，全面掌握勞?；厩闆r。由于一些不確定的因素，勞模的工作、生活狀況都在發(fā)生變化，為及時(shí)掌握全市勞模的全部情況，今年，我們又開展了一次全市勞模、先進(jìn)工作者的生活狀況調(diào)查，建立健全了全國、省、贛州市勞模和五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者電子檔案。掌握了全市困難勞模的基本情況。
二是用心為今年勞模評選工作提前做好準(zhǔn)備。勞模評選是個(gè)牽涉面廣、敏感性大。責(zé)任心強(qiáng)的工作。市總工會(huì)不負(fù)眾望，總是用心在做好評模前的基礎(chǔ)性工作。為市委、市政府提供第一手資料。今年4月份，我們在做好全國勞模的評選和推薦工作的同時(shí)，還對今年我市推薦江西省、贛州市勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者進(jìn)行了調(diào)查摸底。
三是實(shí)事求是，對特殊困難勞模進(jìn)行摸底調(diào)查。對“因病、因?yàn)?zāi)、因子子女教育和單親困難”四類原因造成困難的勞模的情況逐人進(jìn)行登記，建立電子檔案，實(shí)行信息化動(dòng)態(tài)管理及跟蹤服務(wù)工作，隨時(shí)了解和掌握勞模生產(chǎn)、生活情況，及時(shí)做好電子檔案的日常維護(hù)和資料更新工作。
四是廣泛宣傳，在全市掀起向勞模學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。為了使勞模的崇高精神成為全社會(huì)的寶貴財(cái)富，成為建設(shè)和諧社會(huì)的精神動(dòng)力，我會(huì)始終把學(xué)習(xí)和宣傳勞模的活動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作來抓。今年我會(huì)以“全國勞模評選活動(dòng)”為契機(jī)，利用電視臺、報(bào)社等宣傳陣地，大力宣傳勞模的骨干帶頭作用，發(fā)揮了勞模品牌效應(yīng)。同時(shí)在五一勞動(dòng)節(jié)時(shí)，拉橫幅、貼標(biāo)語等形式宣傳勞模精神和品格，掀起了學(xué)習(xí)勞模精神的熱潮。
（四）加強(qiáng)了工會(huì)自身建設(shè)，完善了工會(huì)組織體系。
1、召開了市工會(huì)二屆四次委員（擴(kuò)大）會(huì)議 。為了進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，鑒于我市工會(huì)二屆委員會(huì)委員、常委人事變動(dòng)，經(jīng)請示市委組織部同意，召開了瑞金市總工會(huì)二屆四次委員（擴(kuò)大）會(huì)議。本次會(huì)議得到了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，市政府副市長邱儉云主持會(huì)議，市委常委、宣傳部長朱家柏作了重要講話。會(huì)議表彰了年度工會(huì)工作先進(jìn)集體和個(gè)人，澤覃鄉(xiāng)工會(huì)工作委員會(huì)等10個(gè)單位被評為全市工會(huì)工作先進(jìn)集體，農(nóng)業(yè)系統(tǒng)工會(huì)主席邱昌林等10位同志被評為全市工會(huì)工作先進(jìn)個(gè)人。同時(shí)，會(huì)議還替補(bǔ)了市工會(huì)二屆委員、常委。此次會(huì)議的順利召開，使全市基層工會(huì)對今后工會(huì)工作有了更加積極態(tài)度和熱情，為今后工會(huì)工作的順利開展鋪平了道路。
工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇五
時(shí)光荏苒，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼一年又過去了，回望過去一年無論是思想境界，還是在工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，是時(shí)候?qū)ψ约哼@一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié)了。年終總結(jié)不僅是給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代，更是對自己工作的一個(gè)復(fù)盤，下面是小編辛苦為大家?guī)淼墓?huì)年終工作總結(jié)報(bào)告【最新9篇】，如果能幫助到您，小編的一切努力都是值得的。
在20xx年召開的校黨委二屆五次全體（擴(kuò)大）會(huì)議上，學(xué)校黨委作出工作重心向內(nèi)涵建設(shè)轉(zhuǎn)移的重大舉措，提出加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，文化建設(shè)是先導(dǎo)，制度建設(shè)是保障。為落實(shí)二屆五次全體（擴(kuò)大）會(huì)議精神，加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)依法治校，校工會(huì)梳理工會(huì)工作規(guī)章制度，完善已有制度，建設(shè)新制度，制度建設(shè)取得了一定成效，現(xiàn)簡要總結(jié)如下。
從上級法規(guī)文件、校工會(huì)文件及規(guī)定和校工會(huì)內(nèi)部管理規(guī)章制度三個(gè)大項(xiàng)，包括組織建設(shè)、教代會(huì)建設(shè)、師德建設(shè)、評比表彰、經(jīng)費(fèi)管理、職工之家建設(shè)、子女上學(xué)、分房工作、協(xié)會(huì)工作、女工工作、計(jì)劃生育和內(nèi)部管理等12個(gè)小項(xiàng)對有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行梳理。在原有《工會(huì)規(guī)章制度匯編》基礎(chǔ)上，完善已有制度，添加新制度，使《工會(huì)規(guī)章制度匯編》更加完善。
根據(jù)實(shí)際需要，在三屆一次教代會(huì)預(yù)備會(huì)議和正式會(huì)議上，討論并通過了《xx科技大學(xué)第三次工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)選舉辦法》，修改了《xx科技大學(xué)教職工代表大會(huì)暫行條例》、《xx科技大學(xué)教職工代表大會(huì)（工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)）提案工作暫行條例》，使教代會(huì)制度更加適應(yīng)新形勢的要求。
為進(jìn)一步規(guī)范山?；▓@小區(qū)管理，為廣大教職工創(chuàng)造溫馨、和諧家園，20xx年5月配合校綜治辦制定了《xx科技大學(xué)山海花園小區(qū)管理暫行辦法》；為適應(yīng)計(jì)劃生育管理的新形勢，進(jìn)一步加強(qiáng)在校學(xué)生的計(jì)劃生育管理，20xx年9月制定了《xx科技大學(xué)在校學(xué)生計(jì)劃生育管理辦法》，使在校學(xué)生的計(jì)劃生育管理有章可循，有法可依；為進(jìn)一步加強(qiáng)班車管理，確保班車安全運(yùn)行，完善了《xx科技大學(xué)（xx校區(qū)）教職工子女上學(xué)接送暫行規(guī)定》。
工會(huì)原有規(guī)章制度42項(xiàng)。一年來，修改了3項(xiàng)，保留了39項(xiàng)，新制定制度3項(xiàng)。
學(xué)校的首要工作是教育教學(xué)，培養(yǎng)新時(shí)期的人才是初級中學(xué)的主要職責(zé)。要提高學(xué)校教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的教師隊(duì)伍，今年工會(huì)配合學(xué)校教導(dǎo)處、開展了一系列活動(dòng)，切實(shí)提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。學(xué)校工會(huì)長期以來，一直關(guān)心職工生活，堅(jiān)持教代會(huì)制度，充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理。
1．實(shí)施民主管理。
學(xué)校讓教師以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的`民主管理。在較大的采購方面、基建的招標(biāo)等都有工會(huì)代表參加。并且在教學(xué)樓掛上了校長信箱，公布學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)電話號碼，供廣大師生向校方提出建議和意見。參與學(xué)校的重大的政策出臺。我們在六月和七月兩次召開教代會(huì)預(yù)備會(huì)，討論績效工資獎(jiǎng)勵(lì)條例，為最后通過各項(xiàng)條例作準(zhǔn)備。
2．堅(jiān)持校務(wù)公開。
學(xué)校工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行市政府、教育局、教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極配合進(jìn)行學(xué)校校務(wù)公開工作。向全校教職工全面公開學(xué)校黨建、財(cái)務(wù)、基建、職評、評先、考核、福利、教學(xué)、后勤等整個(gè)工作情況，設(shè)立學(xué)校校長意見箱，學(xué)校“校務(wù)公開”公開欄有兩處，一在會(huì)計(jì)室；一在辦公大樓大廳里。不定期、隨時(shí)公開這些內(nèi)容。校務(wù)公開使教職工對學(xué)校發(fā)展前途、改革的目標(biāo)、管理的方法、工作的程序進(jìn)行了全面的、深入的了解，全面調(diào)動(dòng)了廣大教職員的積極性，增強(qiáng)了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識，加強(qiáng)了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。
要發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性，不僅要在工作上壓擔(dān)子，更要在生活上關(guān)心教師，切實(shí)幫助教師解決實(shí)際困難，把工會(huì)辦成真正的教職工之家。
首先，關(guān)注青年教師的成長。我校開展一幫一活動(dòng)，由老教師帶年輕教師結(jié)成對，幫助他們在業(yè)務(wù)方面的成長。使年輕教師，逐步成長為合格的教師。
其次，關(guān)心教職工的實(shí)際困難。在12月份富樂鎮(zhèn)組織的“獻(xiàn)愛心”活動(dòng)中，我們組織教職工共捐款2880元。我們還開展了一些常規(guī)活動(dòng)，如：和學(xué)校一起在春節(jié)慰問離、退休教師；三八婦女節(jié)召開女教師代表座談會(huì)；段家毅老師的母親和段嬌老師的母親去世，我們和學(xué)校一起去吊唁。我們在xx年10月羅平縣教育局組織的文藝匯演中，組織參賽節(jié)目2個(gè)，獲三等獎(jiǎng)。針對我校教師愛打籃球的特點(diǎn)，我們組織了一場和富樂二中教師的籃球友誼賽。
總之，xx年，我校工會(huì)在縣教育工會(huì)和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)造條件為教工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會(huì)辦成教工溫馨的家。
按照市總工會(huì)和街道黨工委、辦事處工作要求，結(jié)合我街道的工作實(shí)際，上半年我們工會(huì)按照確定的總體目標(biāo)已基本完成，組建方面有了加強(qiáng)，工會(huì)干部隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高，工作方法上采取點(diǎn)面結(jié)合，提高了整體工會(huì)工作水平，我們著重做了以下幾項(xiàng)工作：
工會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全總，貫徹市委、市總對組織建設(shè)工作的要求，以組織建設(shè)為重點(diǎn)，繼續(xù)加大企業(yè)的組建力度。
1、著力抓建筑等企業(yè)外來員工入會(huì)。今年開年以來，工會(huì)重視抓入會(huì)率的問題，3月份專門請建筑企業(yè)工會(huì)主席來座談，解決建筑行業(yè)外來員工多、入會(huì)率低的情況，通過座談和走訪，大家統(tǒng)一到三點(diǎn)：一是工會(huì)組建到建筑工地；二是職工全體入會(huì)；三是擴(kuò)大工會(huì)工作面。經(jīng)過前期工作后有7家建筑企業(yè)工會(huì)，建筑工地都建起了工會(huì)小組，工會(huì)入會(huì)人數(shù)增加了3100人，入會(huì)率真正達(dá)到了90%以上。建筑工會(huì)把工作深入到工地，同時(shí)還簽訂了集體合同，使職工的維權(quán)工作真正落到實(shí)處，目前工地職工有了工會(huì)組織，可以直接同工會(huì)反映情況，公司的關(guān)懷也可直接送到工地工人中。
2、做好組織新建和改選工作。市總500萬以上企業(yè)該組建的表上有43家，經(jīng)過前期初步了解，有3家不屬本街道，2家倒閉，2家待拆遷，2家名字重復(fù)，已建6家，尚有26家，前些日子工會(huì)和工辦的同志一方面上門做工作，另一方面召開了對未組建的企業(yè)專題會(huì)議，目前已全面展開，其余幾家正在籌建之中，但要催得緊一點(diǎn)才行，還有4家企業(yè)到期進(jìn)行了改選。
3、輕紡城建行業(yè)工會(huì)和工業(yè)品市場工會(huì)正在籌備之中。
4、有19個(gè)社區(qū)未建工會(huì)聯(lián)合委員會(huì)正在打算之中，想下個(gè)月抽時(shí)間去杭州看看人家社區(qū)的工會(huì)后，再定出組建計(jì)劃。
加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)做好工會(huì)工作，最關(guān)鍵的還是工會(huì)干部的作用發(fā)揮和能力的展現(xiàn)，如果一個(gè)單位有一個(gè)能干事會(huì)干事的工會(huì)主席，各項(xiàng)工作就會(huì)完成得很好。為此我們工會(huì)很明確地把工會(huì)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)為重點(diǎn)抓。今年上半年以來，抓了三次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，受訓(xùn)人次超百人。受課內(nèi)容主要是怎樣做好工會(huì)主席的一些業(yè)務(wù)知識以及做群眾工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，如三月份和七月份的安全知識講座等，也同時(shí)也加到培訓(xùn)中。還多次下發(fā)資料，購買書籍下發(fā)到工會(huì)干部手中。市總、街道的有關(guān)文件及時(shí)發(fā)給基層工會(huì)，這樣使工會(huì)干部在理論上有些提高，我們還通過工會(huì)干部的互相交流、匯報(bào)和現(xiàn)場參觀，從感性上加以認(rèn)識，提高了工會(huì)干部處事能力。
今年我們工會(huì)采用“先組建、再規(guī)范、重培訓(xùn)、抓重點(diǎn)、以點(diǎn)帶面、全面推動(dòng)”的方法進(jìn)行。年初工會(huì)確實(shí)了安全生產(chǎn)、職工之家，村聯(lián)合工會(huì)，職工活動(dòng)之家，優(yōu)惠活動(dòng)，調(diào)解工作，勞動(dòng)競賽等重點(diǎn)工作，十八家企業(yè)作為重點(diǎn)工作重點(diǎn)抓的單位。
1、“情系職工、服務(wù)會(huì)員”優(yōu)惠活動(dòng)初見成效。從去年優(yōu)惠活動(dòng)開展以來，已有幾百個(gè)單位和個(gè)人參與了優(yōu)惠活動(dòng)得到了實(shí)惠。特別是太平洋保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)，有家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、汽車保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)，如城市物業(yè)公司有近千名外地季節(jié)性工人原來要付15萬左右的人身保險(xiǎn)費(fèi)，企業(yè)壓力大，經(jīng)工會(huì)和保險(xiǎn)公司協(xié)商，既要使他們?nèi)巳藚⒈?，又要獲得優(yōu)惠低價(jià)的保險(xiǎn)費(fèi)，最后保險(xiǎn)公司確實(shí)以最優(yōu)惠的8.9萬元的價(jià)格成交，另外車輛保險(xiǎn)也有較大的優(yōu)惠，使許多職工真正嘗到了甜頭。
2、安全檢查，查出隱患，及時(shí)整改。工會(huì)和經(jīng)發(fā)辦的同志一起采用每季一次固定檢查和突擊檢查相結(jié)合的方法，深入車間進(jìn)行安全檢查，督促企業(yè)職工執(zhí)行安全規(guī)范操作，保障了職工的生命安全和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)了企業(yè)安全高效發(fā)展。今年先后組織了4次大的檢查，被查單位35家，查出安全隱患200多處，有75%的當(dāng)場整改，20%左右需要請示后整改，5%的一時(shí)難改，需要立即停產(chǎn)或增加附加設(shè)備的，這一工作廠長經(jīng)理也倍受歡迎。職工群眾盡管有時(shí)不理解，長遠(yuǎn)觀點(diǎn)上看也都很歡迎，經(jīng)過檢查，至今我們所屬企業(yè)未出一筆大事故。
村聯(lián)合工會(huì)安全試點(diǎn)工作開展以來，我街道在灣底社區(qū)全面展開，每周一次小檢查，每月一次大檢查，每個(gè)企業(yè)都簽訂了安全責(zé)任狀，每個(gè)崗位都有安全規(guī)定，這樣有效地避免了安全事故的發(fā)生。這次西片的鎮(zhèn)村聯(lián)合工會(huì)會(huì)議也在灣底召開。
3、幫困扶貧，體現(xiàn)黨和政府的關(guān)懷。為關(guān)心困難職工的生活和上學(xué)，工會(huì)請示街道每年進(jìn)行二次的幫困活動(dòng)，一次是農(nóng)歷年底對特困家庭職工上門慰問，一次是八月份對特困家庭上學(xué)有困難的學(xué)生發(fā)放助學(xué)金，二次慰問共計(jì)2萬元左右。雖然到一戶家庭幾百元，但把黨和政府的一份關(guān)懷送到了他們手中。
4、夏季慰問高溫作業(yè)工人。今年持續(xù)高溫，給一些高溫作業(yè)的工人影響較大。工會(huì)今年又組織了一次慰問活動(dòng)，把一萬余元飲料、毛巾和肥皂等物品送到了建筑工場，環(huán)衛(wèi)工人，高爐旁的職工手中，給高溫作業(yè)的工人送去了一份清涼。
6、企業(yè)員工互助基金活動(dòng)試點(diǎn)在寧波塞納電熱電器公司展開，現(xiàn)已全面進(jìn)行之中。
7、維權(quán)窗口，解決來信來訪，上半年121起件件有著落，涉及經(jīng)濟(jì)也達(dá)幾十萬，凡是建工會(huì)的沒有拖欠工資事件，糾紛也能及時(shí)解決，為創(chuàng)建平安慈溪作出了努力。
上半年工作雖然做了些，但按照上級要求也有一定距離，如500萬以上組建，培植先進(jìn)單位可作為上級或外地一致好評的單位尚未推出。
下步打算繼續(xù)努力，抓好各項(xiàng)工作，努力完成和超額完成各項(xiàng)任務(wù)。
一是全面完成組建任務(wù)，對尚未組建的500萬銷售以上企業(yè)組建好，并開好輕紡城行業(yè)工會(huì)代表大會(huì)，新建三產(chǎn)企業(yè)的組建工作。
二是組織企業(yè)勞動(dòng)競賽、“五小發(fā)明”，技術(shù)比武等活動(dòng)。
三是抓好工會(huì)干部培訓(xùn)，特別是開好社區(qū)干部預(yù)備會(huì)議，為全面建好社區(qū)工會(huì)打好基礎(chǔ)。
四是擴(kuò)大“優(yōu)惠”活動(dòng)面，選定優(yōu)惠單位，使優(yōu)惠活動(dòng)真正有成效。
五是繼續(xù)做好安全檢查，職工之家創(chuàng)建等工作。
六是配合稅務(wù)做好年度會(huì)費(fèi)收繳工作。
七是做好上級交給其它各項(xiàng)工作。
建議：由市聘個(gè)大學(xué)生幫助工作，工資工會(huì)付。
作為我一定要完成和超額完成任務(wù)，信心足。
市總工會(huì)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、爭先”的工會(huì)工作思路，以發(fā)展和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系為主線，以協(xié)調(diào)解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題為重點(diǎn)，以構(gòu)建工會(huì)工作堅(jiān)實(shí)的組織體系為基礎(chǔ)，大膽探索，努力創(chuàng)新，各項(xiàng)工作額有了突破性進(jìn)展。
現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
（一）、繼續(xù)深化幫扶工作，解困難職工之所憂。，我們依托幫扶中心這個(gè)“窗口”，在面向社會(huì)、服務(wù)職工群眾上，開展形式多樣幫扶工作，積極籌措幫扶資金，為困難職工提供“直接幫扶”和“有效幫扶”。
1、暢通職工訴求渠道，維護(hù)職工合法權(quán)益。對職工群眾的來信來訪，做到熱情接待，認(rèn)真對待，不推諉每一個(gè)來訪者，每一封來信，竭盡全力為他們解決問題，做到能現(xiàn)場解決的問題，當(dāng)場解決，不能及時(shí)解決的問題向相關(guān)部門反映。如今年5月，我市有一位18歲的農(nóng)民工來工會(huì)反映他在福建惠安市某企業(yè)打工時(shí)，右手除拇指外的其它四個(gè)手指全部連根切斷，變成了終生殘疾，但他所在的企業(yè)對傷殘補(bǔ)助長期不給，我會(huì)知道這個(gè)情況后，與市人勞局和市司法局的領(lǐng)導(dǎo)共同組織了一個(gè)維權(quán)小組前往惠安市，與當(dāng)?shù)毓?huì)、勞動(dòng)部門一起到該企業(yè)幫其追討公道，經(jīng)過兩天的協(xié)商，為該農(nóng)民工討回了15萬多元的傷殘補(bǔ)助金，保障了該農(nóng)民工的合法權(quán)益。
2、籌集幫扶資金，深化職工幫扶工作。我會(huì)多方籌措資金，及時(shí)幫扶困難職工，取得了良好社會(huì)效果。春節(jié)期間籌集“送溫暖”資金13.02萬元，走訪慰問困難職工240人。6月10日，為我市11名省勞模發(fā)放困難幫扶專項(xiàng)資金41320元，體現(xiàn)了黨和政府對勞模的重視和關(guān)懷。8月，我會(huì)幫扶中心開展“金秋助學(xué)”活動(dòng)，為39名考取二本以上大學(xué)的困難職工子女給予每年元的跟蹤助學(xué)幫扶，連續(xù)資助4年，本年度活動(dòng)共發(fā)放助學(xué)資金7.4萬元。從開展“金秋助學(xué)”活動(dòng)以來，四年共資助51人困難職工子女上大學(xué)，累計(jì)發(fā)放助學(xué)金27萬元。“金秋助學(xué)”活動(dòng)的開展，緩解了困難職工的經(jīng)濟(jì)壓力，得到了社會(huì)群眾和職工群眾的一致好評。
（二）、加強(qiáng)了工會(huì)組建力度，落實(shí)了上級工會(huì)對“兩新”組織的建會(huì)要求。隨著新經(jīng)濟(jì)組織和新社會(huì)組織的不斷發(fā)展和職工隊(duì)伍逐步壯大，工會(huì)工作又有了新的內(nèi)容和要求，面臨許多新的挑戰(zhàn)，研究新情況，解決新問題，在那里建立“橋頭堡”擴(kuò)大工會(huì)組織覆蓋面，依法維護(hù)好職工、農(nóng)民工的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系及和諧穩(wěn)定社會(huì)。
1、廣普查。今年，我們利用兩個(gè)月的時(shí)間，對全市“兩新組織”、特別是工業(yè)園內(nèi)正常生產(chǎn)的企業(yè)進(jìn)行了摸底調(diào)查，做到對未建會(huì)企業(yè)數(shù)量清、所處區(qū)位清、未建會(huì)原因清，為今年工會(huì)組建提供了重要依據(jù)。根據(jù)調(diào)查，我市工業(yè)園區(qū)內(nèi)落戶企業(yè)79家，除了10家企業(yè)已建工會(huì)外，還有69家企業(yè)未建立工會(huì)組織。
2、深組建。面對我會(huì)進(jìn)展緩慢的落后狀況，我會(huì)把組建和發(fā)展會(huì)員任務(wù)納入目標(biāo)管理。一是時(shí)俱進(jìn)不斷創(chuàng)新建會(huì)方法。圍繞贛州市總工會(huì)關(guān)于組建工會(huì)和發(fā)展會(huì)員的預(yù)期目標(biāo)，積極推行“一對一建會(huì)”模式，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)小分隊(duì)，工會(huì)組建任務(wù)落實(shí)到人的考核辦法，調(diào)動(dòng)了全體工會(huì)干部組建工作的積極性和主動(dòng)性。通過這些工作，我們對這些“兩新”組織企業(yè)的工會(huì)組建取得了一定的成效。二是根據(jù)工會(huì)工作的不同要求，我們對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和工業(yè)園、黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位及各類企業(yè)工會(huì)分別制定和下發(fā)年度目標(biāo)管理任務(wù)，使工會(huì)工作具有較強(qiáng)的針對性和可操作性。通過全體工會(huì)干部的努力，工業(yè)園中應(yīng)建工會(huì)企業(yè)41家，已有39家企業(yè)提交了建會(huì)申請，工會(huì)組建率為95.1%。
（三）、加強(qiáng)勞模管理服務(wù)，完善勞模管理服務(wù)長效機(jī)制。
我市勞模管理服務(wù)工作連續(xù)兩年被贛州市評為先進(jìn)單位，為保持我市勞模管理服務(wù)工作的領(lǐng)先地位，真正使勞模品牌閃亮起來，今年我們在建立和完善勞模管理服務(wù)長效機(jī)制上有了更深的內(nèi)涵。
一是深入調(diào)查，全面掌握勞?；厩闆r。由于一些不確定的因素，勞模的工作、生活狀況都在發(fā)生變化，為及時(shí)掌握全市勞模的全部情況，今年，我們又開展了一次全市勞模、先進(jìn)工作者的生活狀況調(diào)查，建立健全了全國、省、贛州市勞模和五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者電子檔案。掌握了全市困難勞模的基本情況。
二是用心為今年勞模評選工作提前做好準(zhǔn)備。勞模評選是個(gè)牽涉面廣、敏感性大。責(zé)任心強(qiáng)的工作。市總工會(huì)不負(fù)眾望，總是用心在做好評模前的基礎(chǔ)性工作。為市委、市政府提供第一手資料。今年4月份，我們在做好全國勞模的評選和推薦工作的同時(shí)，還對今年我市推薦江西省、贛州市勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者進(jìn)行了調(diào)查摸底。
三是實(shí)事求是，對特殊困難勞模進(jìn)行摸底調(diào)查。對“因病、因?yàn)?zāi)、因子子女教育和單親困難”四類原因造成困難的勞模的情況逐人進(jìn)行登記，建立電子檔案，實(shí)行信息化動(dòng)態(tài)管理及跟蹤服務(wù)工作，隨時(shí)了解和掌握勞模生產(chǎn)、生活情況，及時(shí)做好電子檔案的日常維護(hù)和資料更新工作。
四是廣泛宣傳，在全市掀起向勞模學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。為了使勞模的崇高精神成為全社會(huì)的寶貴財(cái)富，成為建設(shè)和諧社會(huì)的精神動(dòng)力，我會(huì)始終把學(xué)習(xí)和宣傳勞模的活動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作來抓。今年我會(huì)以“全國勞模評選活動(dòng)”為契機(jī)，利用電視臺、報(bào)社等宣傳陣地，大力宣傳勞模的骨干帶頭作用，發(fā)揮了勞模品牌效應(yīng)。同時(shí)在五一勞動(dòng)節(jié)時(shí)，拉橫幅、貼標(biāo)語等形式宣傳勞模精神和品格，掀起了學(xué)習(xí)勞模精神的熱潮。
（四）加強(qiáng)了工會(huì)自身建設(shè)，完善了工會(huì)組織體系。
1、召開了市工會(huì)二屆四次委員（擴(kuò)大）會(huì)議。為了進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，鑒于我市工會(huì)二屆委員會(huì)委員、常委人事變動(dòng)，經(jīng)請示市委組織部同意，召開了瑞金市總工會(huì)二屆四次委員（擴(kuò)大）會(huì)議。本次會(huì)議得到了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，市政府副市長邱儉云主持會(huì)議，市委常委、宣傳部長朱家柏作了重要講話。會(huì)議表彰了年度工會(huì)工作先進(jìn)集體和個(gè)人，澤覃鄉(xiāng)工會(huì)工作委員會(huì)等10個(gè)單位被評為全市工會(huì)工作先進(jìn)集體，農(nóng)業(yè)系統(tǒng)工會(huì)主席邱昌林等10位同志被評為全市工會(huì)工作先進(jìn)個(gè)人。同時(shí)，會(huì)議還替補(bǔ)了市工會(huì)二屆委員、常委。此次會(huì)議的順利召開，使全市基層工會(huì)對今后工會(huì)工作有了更加積極態(tài)度和熱情，為今后工會(huì)工作的順利開展鋪平了道路。
為了總結(jié)好今年各級工會(huì)開展女職工工作的情況，對明年工作做出更務(wù)實(shí)的安排，請你們按照以下要求，結(jié)合實(shí)際，對本地區(qū)、本產(chǎn)業(yè)xx年度開展工會(huì)女職工作的情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，提出20xx年開展女職工工作意見和建議。
（一）深入實(shí)施“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”的情況
1、開展女職工崗位練兵、技術(shù)比武，創(chuàng)新女職工技能大賽的情況；開展“巾幗創(chuàng)新業(yè)、建功十二五”（我學(xué)、我練、我能）活動(dòng)情況；以建立社會(huì)主義核心價(jià)值體系為重點(diǎn)內(nèi)容，開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型、技能型職工”等創(chuàng)建活動(dòng)的情況；開展豐富多彩的女職工文體活動(dòng)的情況。
2、開展“三八”節(jié)活動(dòng)，宣傳選樹女勞模、女先進(jìn)情況。
（二）切實(shí)維護(hù)女職工合法權(quán)益的情況
1、推進(jìn)女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同在企業(yè)特別是在非公有制企業(yè)簽訂的情況；女職工專項(xiàng)集體合同規(guī)范、完善、履約情況。
2、加強(qiáng)源頭維權(quán)的情況：參與制定涉及女職工合法權(quán)益的政策法規(guī)情況；檢查督促企業(yè)改善女職勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件、減少或避免職業(yè)因素對女職工身體健康、生命安全造成危害的情況。
3、維護(hù)女農(nóng)民工合法權(quán)益情況：開展女農(nóng)民工四期保護(hù)情況；在農(nóng)民工中開展預(yù)防艾滋病等衛(wèi)生知識宣傳教育工作情況。
4、《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》宣傳貫徹情況。
（三）開展女職工幫扶系列的活動(dòng)情況
1、開展金秋助學(xué)活動(dòng)的情況。
2、開展關(guān)心關(guān)愛幫扶單親困難女職工的情況，元旦、春節(jié)期間開展各種慰問活動(dòng)情況。
3、“六一”期間開展多種形式的慰問活動(dòng)情況；為留守兒童做好事、辦實(shí)事情況。
（四）推進(jìn)工會(huì)女職工組織建設(shè)工程的情況
1、推進(jìn)女職工組織建設(shè)“兩個(gè)普遍”，貫徹落實(shí)《四川省總工會(huì)辦公室關(guān)于規(guī)范女職工組織與工會(huì)組織同步組建工作的意見》，建立健全女職工組織情況：基層企事業(yè)單位女職工組織組建與企業(yè)工會(huì)組建“三同時(shí)”情況；基層企事業(yè)工會(huì)女職工組織覆蓋和女職工干部配備情況。
2、開展市縣兩級女職工委員會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作情況。
（五）創(chuàng)造性開展女職工工作的情況
各地區(qū)、各產(chǎn)業(yè)開展女職工工作中的新形式、新做法、新特色、新亮點(diǎn)。
（二）對市總女職工工作的意見和建議。
（一）各區(qū)（市）縣總工會(huì)（辦事處）在總結(jié)今年工作和提出明年工作打算時(shí)，要做到材料具體，用數(shù)據(jù)說話。重點(diǎn)突出本地區(qū)開展女職工工作中的新形式、新做法、新特色、新亮點(diǎn)。字?jǐn)?shù)在3000字以內(nèi)。
（二）產(chǎn)業(yè)工委（會(huì)）要組織所屬基層工會(huì)女職工委員會(huì)做好今年工作總結(jié)和明年工作安排，并推薦報(bào)送一份特色工作經(jīng)驗(yàn)材料，字?jǐn)?shù)在2000字以內(nèi)。
（三）工作照片3—5張。
（四）所有材料請于11月30日前報(bào)市總女工部。書面材料一份需蓋章，同時(shí)報(bào)送電子文檔。
xx年，鎮(zhèn)工會(huì)的工作做到了突出重點(diǎn)，兼顧全面。重點(diǎn)為二個(gè)方面，一是組織建設(shè)，二是工資協(xié)商，鎮(zhèn)工會(huì)花了較大的精力狠抓了一下，取得了預(yù)期的效果。
1、圓滿完成了村、企工會(huì)的全面換屆工作。
xx年年度，全鎮(zhèn)共有83個(gè)企業(yè)單獨(dú)進(jìn)行了換屆選舉，有16個(gè)村、中心直屬工會(huì)包含391個(gè)企業(yè)進(jìn)行了換屆選舉。全鎮(zhèn)涉及換屆的企業(yè)總數(shù)達(dá)到477個(gè)，涉及職工7488人。
上半年，10個(gè)村、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心也分別召開工會(huì)代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生了新一屆工會(huì)班子。本次村級換屆具有三個(gè)特點(diǎn)：一是程序規(guī)范，二是班子配強(qiáng)，三是領(lǐng)導(dǎo)重視。鎮(zhèn)工會(huì)參加了所有的村級工會(huì)代表大會(huì)，并作講話，各村黨支部、村委領(lǐng)導(dǎo)也都參加會(huì)議并講話，本屆的工會(huì)主席按照選優(yōu)配強(qiáng)的原則，作了全面調(diào)整，以副書記兼職為主，個(gè)別為副經(jīng)理兼職，xx村設(shè)了專職工會(huì)主席。10個(gè)村有8個(gè)村的主席為新當(dāng)選。質(zhì)量上是配強(qiáng)了，工作上卻都是新手了。
2、選舉產(chǎn)生了鎮(zhèn)工會(huì)代表大會(huì)的代表。
按照《工會(huì)法》的規(guī)定，鎮(zhèn)工會(huì)任期屆滿必須進(jìn)行換屆，鎮(zhèn)工會(huì)向黨委報(bào)告批準(zhǔn)后，組織基層進(jìn)行了宣傳、部署，并結(jié)合基層換屆，選舉產(chǎn)生了出席鎮(zhèn)工會(huì)代表大會(huì)的代表。鎮(zhèn)工會(huì)以換屆為契機(jī)，進(jìn)一步宣傳了工會(huì)，擴(kuò)大工會(huì)影響。
3、組織了評先進(jìn)、樹典型活動(dòng)。
為表彰先進(jìn)，樹立典型，進(jìn)一步激勵(lì)廣大工會(huì)工作者與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取，推動(dòng)工會(huì)工作的創(chuàng)新發(fā)展，鎮(zhèn)工會(huì)組織了xx—xx年年度的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評比，共評出先進(jìn)村工會(huì)5個(gè)，先進(jìn)企業(yè)工會(huì)18個(gè)，各類先進(jìn)個(gè)人56個(gè)。
1、抓了工資協(xié)議簽訂的早落實(shí)、廣覆蓋。
按照工資協(xié)議一年一訂的要求，我們在春節(jié)前就發(fā)動(dòng)、部署，春節(jié)前后基層就開始協(xié)商簽訂，于3月份全面結(jié)束，有459個(gè)企業(yè)簽訂。時(shí)間比上年提早2個(gè)月，簽訂企業(yè)增加124個(gè)。
2、抓了xx—xx年年工資協(xié)議執(zhí)行情況的檢查。
1、組織了職工變動(dòng)情況的調(diào)查，調(diào)整了企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收取的依據(jù)。
2、組織了關(guān)愛員工、實(shí)現(xiàn)雙贏活動(dòng)的開展，評選出了關(guān)愛員工優(yōu)秀民營企業(yè)家和熱愛企業(yè)優(yōu)秀員工各4名。
3、組織了區(qū)五一文藝會(huì)演節(jié)目，獲二等獎(jiǎng)。
4、組織了勞動(dòng)保護(hù)法律、法規(guī)落實(shí)情況檢查。
5、組織了參加中華全國總工會(huì)成立80周年知識競賽答題活動(dòng)。
6、進(jìn)行了困難職工的慰問和勞模慰問。
20xx年房管局工會(huì)依據(jù)區(qū)總工會(huì)、市局工會(huì)的年度工作目標(biāo)與要求，緊緊圍繞局黨委、局行政的工作部署與安排，強(qiáng)化自身建設(shè)，按照年初的工作計(jì)劃，結(jié)合自身特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智，增強(qiáng)工會(huì)組織凝聚力，充分發(fā)揮工會(huì)組織的作用，較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績，以下是本年度局工會(huì)工作總結(jié)：
進(jìn)一步夯實(shí)工會(huì)工作的基礎(chǔ)，加大推進(jìn)我局工會(huì)的組織建設(shè)，增強(qiáng)工會(huì)組織的感召力和凝聚力。
（一）加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)
加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，提升工會(huì)干部的能力和水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)和全面貫徹黨的十八大精神，進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，加快工會(huì)干部理論化、知識化、專業(yè)化進(jìn)程，提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。積極組織工會(huì)干部參加區(qū)總舉辦的各類培訓(xùn)活動(dòng)與講座，今年共組織工會(huì)干部參加四次工會(huì)主席大講壇：提取xx市總工會(huì)女職工委員會(huì)副主任、女職工部部長邵新宇作《一切為了女職工的幸福》專題報(bào)告；聆聽xx市、xx區(qū)的勞模宣講團(tuán)成員作勞模先進(jìn)事跡的宣講；xx市明德學(xué)習(xí)型組織研究所所長張聲雄作“量子管理與管理升級”的講座；xx市總工會(huì)法律部部長楊偉良作“xx市集體合同條例（修正案）”的講座。同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)基層工會(huì)干部的積極性和創(chuàng)造性，支持和鼓勵(lì)基層開展各類工會(huì)工作。
（二）創(chuàng)新工會(huì)工作思路方法
進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工會(huì)干部群眾觀點(diǎn)和工作作風(fēng)，牢固樹立、不斷增強(qiáng)、自覺實(shí)踐群眾觀念，始終把保持與職工群眾的密切聯(lián)系作為工會(huì)工作的生命線，始終把對黨負(fù)責(zé)與對職工負(fù)責(zé)有機(jī)地統(tǒng)一起來。不斷創(chuàng)新工會(huì)工作方法，增強(qiáng)工會(huì)在各類職工群體中的凝聚力。今年，在黨委組織的“創(chuàng)新載體開啟黨群工作‘微’時(shí)代”項(xiàng)目活動(dòng)中，憑借“悅居閔行”閔行房管公眾微信平臺實(shí)現(xiàn)如下功能：
1、把黨工共建文化內(nèi)容融入到微信平臺中，發(fā)揮交流互動(dòng)的作用；
2、將黨工共建文化成果通過新平臺向黨員和職工展示，并接受黨員和職工的監(jiān)督，進(jìn)而推動(dòng)黨工共建文化再上新臺階；其中報(bào)送政策服務(wù)——涵蓋勞動(dòng)就業(yè)、勞動(dòng)報(bào)酬、休假、安全衛(wèi)士、民主權(quán)益等職工權(quán)益方面的政策宣傳以及有關(guān)工會(huì)的各項(xiàng)援助服務(wù)、職工體檢、技能培訓(xùn)等服務(wù)信息和精彩資訊一一定期推送職工關(guān)心的勞動(dòng)熱點(diǎn)、最新工會(huì)動(dòng)態(tài)之資訊（包括上級工會(huì)和局工會(huì)）及活動(dòng)公告：發(fā)布工會(huì)活動(dòng)計(jì)劃、方案討論、報(bào)名申請等內(nèi)容近10條。通過政務(wù)微信實(shí)現(xiàn)公眾回答、網(wǎng)上調(diào)查、信息推送等功能，把政策信息第一時(shí)間傳遞到職工當(dāng)中去，做到聽民聲、答民疑、解民憂。
（三）充分發(fā)揮婦工委組織的作用
邀請xx區(qū)十大科普公益人物、xx區(qū)青聯(lián)委員、注冊心理咨詢師李婉瀅老師來局里為女職工主講“人際交往與心理減壓”，強(qiáng)調(diào)溝通的重要性，強(qiáng)調(diào)人際交往的藝術(shù)性；組織部分女職工聽取音樂學(xué)家、上海音樂學(xué)院圖書館館長助理、副研究員韓斌老師帶來的“聽音聆樂話古典”講座，從西方藝術(shù)音樂的緣起、作品體裁、樂器種類以及音樂的再現(xiàn)、表現(xiàn)與形式的不同表達(dá)方式入手，漫談音樂欣賞與理解的不同層次、階段與方法，配合音視頻實(shí)例和現(xiàn)場演奏的講解，讓聽眾了解古典音樂美的精神實(shí)質(zhì)、人文背景，同時(shí)也介紹音樂會(huì)禮儀與常識，世界著名音樂廳與樂隊(duì)等；組織部分女職工觀看上海新語相聲俱樂部演出的社會(huì)主義核心價(jià)值觀相聲專場。富強(qiáng)、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法制、愛國、敬業(yè)、誠信、友善--這24個(gè)字的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，在這群以工學(xué)博士、工學(xué)碩士為主的相聲演員的“邏輯搞笑”中，又會(huì)有怎樣深入淺出的詮釋呢？通過他們的演繹表明和諧與平等、敬業(yè)與文明、友善與誠信，充斥在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。年底前參加區(qū)婦聯(lián)開展的婦工委20xx年工作項(xiàng)目考核獲得好評。
為更好地貫徹落實(shí)《關(guān)于開展xx市城鄉(xiāng)婦女崗位建功先進(jìn)集體（個(gè)人）創(chuàng)建評選活動(dòng)的通知》要求，確保巾幗文明崗創(chuàng)建班組質(zhì)量，組織女職工干部參加上?？臻g電源研究所開展“閔慧”巾幗文明崗聯(lián)盟的第一次參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)組織開展巾幗文明崗負(fù)責(zé)人培訓(xùn)。
xx區(qū)房地產(chǎn)交易中心的浦江部，是為了更好地服務(wù)我區(qū)大型居住區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步延伸政府的服務(wù)職能，方便浦江、吳涇等偏遠(yuǎn)地區(qū)的群眾辦理房地產(chǎn)交易登記手續(xù)而成立的。目前有員工18人，女職工占13人，約占總?cè)藬?shù)的72%，部門領(lǐng)導(dǎo)3人，其中2人為女性。浦江部的女職工在創(chuàng)建巾幗文明崗的活動(dòng)中充分發(fā)揮了主力軍的作用，撐起了浦江分中心的一片天。她們是一艘奮楫劃行的“浦江小舟”，在風(fēng)風(fēng)雨雨中同甘共苦、同舟共濟(jì)、齊心協(xié)力、破浪前進(jìn)，展現(xiàn)了當(dāng)代巾幗的精神風(fēng)貌，收獲了浦江百姓的贊譽(yù)。
充分發(fā)揮工會(huì)組織開展群眾工作的優(yōu)勢和特長，把推進(jìn)全局黨政工作與職工發(fā)展需求有機(jī)結(jié)合起來，深化工會(huì)服務(wù)職工的各項(xiàng)工作。
堅(jiān)持職工心理健康培訓(xùn)：兼顧好各類職工群體多樣化、多層次的精神文化需求，用文化作載體，繼續(xù)深入開展健康培訓(xùn)的主題講座，倡導(dǎo)大家塑造一個(gè)健康快樂的心靈。局工會(huì)以區(qū)總舉辦“職工心理健康知識培訓(xùn)”講座為契機(jī)，通過安排專題講座，加強(qiáng)對職工心理健康知識的普及。局工會(huì)在今年共安排了兩場“職工健康知識培訓(xùn)”，培訓(xùn)人次60人，大家感到受益匪淺，對自己今后的生活和工作都有很大的幫助。
xx年鎮(zhèn)工會(huì)聯(lián)合會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣總工會(huì)的關(guān)心支持下，結(jié)合年初工會(huì)目標(biāo)任務(wù)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)進(jìn)取，全鎮(zhèn)工會(huì)制度不斷完善，運(yùn)作更為規(guī)范，工會(huì)工作實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新和突破，現(xiàn)將全鎮(zhèn)一年來的工會(huì)工作情況總結(jié)歸納如下：
1、鎮(zhèn)黨委、政府非常注重加強(qiáng)鎮(zhèn)工會(huì)自身建設(shè)，把工會(huì)工作納入黨建目標(biāo)范疇，今年來召開兩次黨政負(fù)責(zé)人會(huì)議，專題研究工會(huì)工作，做到年初有部署，年末有考核，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)給予保障。
2、建立健全了工會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度，工會(huì)主要制度、職責(zé)均上墻，成立了勞動(dòng)爭議調(diào)解組，使工會(huì)工作制度化，規(guī)范化。
1、進(jìn)一步完善和建立工會(huì)關(guān)愛農(nóng)民工法律援助維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益新機(jī)制。
今年以來工會(huì)聯(lián)合會(huì)積極協(xié)助為農(nóng)民工提供法律援助，為困難職工提供法律咨詢和法律援助服務(wù)，幫助他們因工傷引發(fā)的勞動(dòng)關(guān)系糾紛，充分發(fā)揮工會(huì)勞動(dòng)爭議調(diào)解和勞動(dòng)安全監(jiān)督的職能作用。我鎮(zhèn)黃蓬村八組45歲的呂岳明在中輝建設(shè)集團(tuán)從事泥工工作，由于樓面垮塌，從二樓的天井口墜落地面受傷，xx年8月14日由xx市勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)鑒定其傷殘等級為陸級。鑒定結(jié)論出來后，中輝集團(tuán)未依法支付呂岳明工傷保障待遇。為此我鎮(zhèn)勞動(dòng)爭議調(diào)解組積極爭取多方援助，最終由縣勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì)裁決：支付呂岳明補(bǔ)償款合計(jì)437428.1元。
2、廣泛開展“送溫暖”幫扶救助活動(dòng)，使職工感受到工會(huì)就是他們的“娘家人”。
“天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍?！倍蜻\(yùn)發(fā)生在學(xué)會(huì)村村主任兒子身上，才20來歲的小伙子檢查出患了白血病，十分昂貴的治療費(fèi)用給原本就不富裕的家庭給予了巨大的打擊，鎮(zhèn)工會(huì)得知后在年前組織全體機(jī)關(guān)干部、部門單位所有工作人員及各村場干部召開了現(xiàn)場募捐會(huì)，給與會(huì)人員發(fā)放了倡議書，發(fā)動(dòng)干部職工“捐出一份愛心，獻(xiàn)上一片真情”，與會(huì)人員慷慨解囊，在短短的一個(gè)小時(shí)內(nèi)共捐款肆萬伍仟多元。村主任劉岳林看著同事們募捐給兒子的救命錢感動(dòng)得淚流不止。
3、扎實(shí)開展好“雙聯(lián)”幫扶工作。我鎮(zhèn)45名機(jī)關(guān)干部、部門單位工作人員對18個(gè)村場的136名困難群眾進(jìn)行了結(jié)對幫扶活動(dòng)，摸清困難群眾的基本情況，并力所能及的幫助解決困難群眾所需。
4、積極參加xx市總工會(huì)第二期職工醫(yī)療互助活動(dòng)。為更好地服務(wù)職工，緩解職工醫(yī)療費(fèi)用壓力，我鎮(zhèn)籌資1700多元為機(jī)關(guān)干部購買職工醫(yī)療互助保險(xiǎn)。
1、以陣地為載體努力發(fā)揮“職工之家”的自身職能
工會(huì)規(guī)范化建設(shè)以來，鎮(zhèn)黨委、政府大力支持，先后建立了，職工之家、籃球基地的硬化建設(shè)。職工書屋、乒乓球、羽毛球、籃球、象棋、麻將、撲克等娛樂活動(dòng)，持之以恒、頻繁開展、技術(shù)大賽、技能培訓(xùn)開展有序，全面完成了工會(huì)下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)。
2、開展職工文體活動(dòng)，增強(qiáng)職工的凝聚力
在今年的“三八”婦女節(jié)組織了女職工文藝晚會(huì)，以豐富多彩的表演形式，展示了女職工的良好形象，演出劇目9個(gè)，參加活動(dòng)68人，觀眾達(dá)400多人次。五四青年節(jié)組織了籃球友誼賽，參加活動(dòng)人員達(dá)40余人。積極參加縣總工會(huì)舉辦的全縣慶國慶首屆農(nóng)民象棋運(yùn)動(dòng)會(huì)，我鎮(zhèn)組織5名參賽隊(duì)員參加比賽，并取得了團(tuán)體第一名的好成績。通過比賽，極大地豐富了職工文化生活，激發(fā)了職工立足本職，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的勞動(dòng)熱情，增強(qiáng)了職工身心健康的發(fā)展。
在今后的工作中，我們將改進(jìn)不足，繼續(xù)努力開展工會(huì)工作做到全心全意為職工服務(wù)，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步作出新貢獻(xiàn)。
在即將過去的xx年，九中工會(huì)在新華區(qū)教育工會(huì)和九中黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，在各工會(huì)委員和組長的支持努力下，各項(xiàng)工作順利開展，并取得了較好的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
維護(hù)教職工的基本利益、基本權(quán)利和基本權(quán)益是工會(huì)工作的基本職責(zé)，做好工會(huì)工作，關(guān)鍵是做好教職工與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的橋梁和紐帶。今年我們工會(huì)兩次廣泛發(fā)動(dòng)教職工提合理化建議活動(dòng)，工會(huì)委員和工會(huì)組長積極深入教職工當(dāng)中，注意傾聽教職工們的呼聲，并將有關(guān)情況及時(shí)匯總整理，及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，對熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，請校長在每年兩次的教代會(huì)（或擴(kuò)大會(huì)）上向代表們解答，對一時(shí)解決不了的，也要向代表們解釋清楚，以征得老師們的理解和諒解，此舉得到了教職工們的歡迎。擴(kuò)大優(yōu)秀提案、建議的評獎(jiǎng)范圍，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)教職工參與提案的熱情，促進(jìn)教職工參政議政的積極性。認(rèn)真辦好校務(wù)公開欄，及時(shí)將學(xué)校有關(guān)重大信息報(bào)告給教職工，促進(jìn)學(xué)校的民主監(jiān)督、民主決策，使學(xué)校的工作更加透明，教職工更滿意。
教育教學(xué)工作直接關(guān)系著人才的培養(yǎng)，關(guān)系著祖國的千秋大業(yè)，學(xué)校工會(huì)將把協(xié)助黨政提高教職工素質(zhì)，作為工會(huì)的重要工作來抓。今年我校工會(huì)聯(lián)合教務(wù)處利用暑假對全體教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，由尚國良老師主講《新課改的發(fā)展和方向》，聯(lián)合教育處在暑假進(jìn)行全體青年教師、班主任培訓(xùn)，特邀河北省師范大學(xué)石國興教授和河北省青少年犯罪心理研究中心主任劉向宏警官分別作了《預(yù)防和減少校園意外傷害事故》、《預(yù)防青少年犯罪》的報(bào)告。
工會(huì)和教務(wù)處聯(lián)合組織了學(xué)校青年教師評優(yōu)課，選拔優(yōu)秀教師參加新華區(qū)青年教師評優(yōu)課活動(dòng)，我校青年教師在“新華區(qū)青年教師評優(yōu)課”中，高彥軍等11位教師獲得一等獎(jiǎng)，孫會(huì)娥等2人獲得二等獎(jiǎng)。我校青年教師在“新華區(qū)班主任素質(zhì)大賽”中，獲得第一名，代表新華區(qū)參加了“石家莊市班主任素質(zhì)大賽”獲得了一等獎(jiǎng)，并取得了代表石家莊市參加河北省班主任素質(zhì)大賽的資格。我校工會(huì)盡可能多的組織有關(guān)促進(jìn)教職工素質(zhì)的活動(dòng)，為提高學(xué)校的整體教育教學(xué)質(zhì)量做出貢獻(xiàn)。
我校的教工之家，論場地、設(shè)備在兄弟學(xué)校中，應(yīng)該是比較好的，有各種文體設(shè)施、設(shè)備，學(xué)校對我們工會(huì)的工作是非常支持的。我們充分發(fā)揮教工之家的作用，每天下午4：00以后都安排各處室組文體活動(dòng)，進(jìn)一步豐富老師們的生活。積極開展豐富多彩的有益健康的活動(dòng)，更多的體現(xiàn)“人文關(guān)懷”，多做關(guān)心人、幫助人的工作，多辦得人心、暖人心、穩(wěn)人心的事情。我校工會(huì)在今年繼續(xù)搞了在教職工生日時(shí)，工會(huì)送書和生日蛋糕的活動(dòng)，憑購書證明學(xué)校工會(huì)給予30元的書費(fèi)，受到了教職工的好評。組織教職工進(jìn)行口腔衛(wèi)生檢查。在剛結(jié)束的“九中教職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”中，項(xiàng)目有跳繩、夾球投擲、趕羊、投擲飛鏢等，共有300多位老師參加了比賽，其中有百余名教職工獲得了一、二三等獎(jiǎng)等等。我校教職工積極喜迎工會(huì)號召，全體教職工參加愛心助殘活動(dòng)，共捐款7200元。學(xué)校工會(huì)還組織進(jìn)行了“九中教師愛心回報(bào)老將軍”活動(dòng)，向趙渭中老將軍捐款2萬余元。
女教職工是我校的主力軍，我校職工的絕大部分80％是女教職工，做好了女教職工的工作，我們工會(huì)工作也就完成了一多半。女職工是一個(gè)特殊群體，有其自身的特點(diǎn)，我們工會(huì)以維護(hù)女職工合法權(quán)益為重點(diǎn)，關(guān)注女職工的健康，解決女職工的生活，積極開展送溫暖活動(dòng)，在三。八婦女節(jié)時(shí)組織女教工時(shí)裝表演賽以及進(jìn)行口腔衛(wèi)生檢查。11月我校還組織女教職工進(jìn)行了體檢。在女教工生育后工會(huì)要派人上門祝賀并探望。
工會(huì)是群眾和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的橋梁和紐帶，維護(hù)教職工的基本利益、基本權(quán)利和基本權(quán)益是工會(huì)工作的基本職責(zé)，工會(huì)要時(shí)刻想著群眾的利益，我校未上編的老師有140多位，他們的醫(yī)療保險(xiǎn)問題是困擾教職工的問題，也是學(xué)校的大問題，為此我校工會(huì)多方協(xié)調(diào)，終于在年底前得到了解決。
為了提高學(xué)校工會(huì)為群眾服務(wù)的水平，我校工會(huì)組織工會(huì)委員認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》，提高為教職工辦實(shí)事、辦好事的自覺性。嚴(yán)格管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。建立健全工會(huì)檔案，做好信息上報(bào)等基礎(chǔ)性工作。
xx年12月15日
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工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇六
20xx—20xx學(xué)年語文教育教學(xué)工作，在學(xué)校教科室的領(lǐng)導(dǎo)和語文教研組的指導(dǎo)下，井然有序地進(jìn)行。語文教研活動(dòng)蓬勃發(fā)展，語文教育教學(xué)工作成績顯著。
我本學(xué)年服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排，擔(dān)任191班、192班兩個(gè)平臺的語文教育教學(xué)工作，周課時(shí)23節(jié)。在教育教學(xué)工作中，我從以下幾個(gè)方面做好工作：
關(guān)系就是生產(chǎn)力，不論是教一平臺，二平臺還是三平臺，我都以一顆平常心對待學(xué)生，不高抬優(yōu)秀生，不打擊后進(jìn)生。生命是平等的，不因成績好壞而把學(xué)生分為三六九等，每一個(gè)學(xué)生都是一株會(huì)開花的草，用心呵護(hù)他們，他們會(huì)開花的。我喜歡他們，他們也喜歡我，師生和諧相處，是搞好教學(xué)的基礎(chǔ)。
備課是上好課的基礎(chǔ)，課前查閱資料，理清教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)；備好學(xué)生，對課堂教學(xué)的突發(fā)事件有預(yù)見性；對課堂教學(xué)突發(fā)事件有獨(dú)到的處理方法；二三平臺的學(xué)生，注意力集中時(shí)間短，備課內(nèi)容不宜太復(fù)雜，宜簡潔明了。
認(rèn)真上課，提高45分鐘的課堂效率，因地制宜地進(jìn)行高效課堂改革。教學(xué)重點(diǎn)反復(fù)講，教學(xué)難點(diǎn)突出講，把復(fù)雜的問題簡單化，線條畫，清晰化，歸納化，總結(jié)化。把課堂內(nèi)容化整歸一，讓學(xué)生容易接受，容易消化。
作業(yè)是檢查學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握情況，也是課堂效率的體現(xiàn)。按學(xué)校常規(guī)管理規(guī)定，我對學(xué)生實(shí)行一課一練，一練一批改。及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的聽課過程中的情況，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)更正，決不把問題堆積下來，阻礙教學(xué)進(jìn)度。一單元一次作文訓(xùn)練，大小測驗(yàn)也進(jìn)行作文訓(xùn)練，有時(shí)，課堂仿寫，片段描寫。
上學(xué)期完成五分之四的教學(xué)任務(wù)，并印發(fā)一份綜合復(fù)習(xí)資料給學(xué)生假期復(fù)習(xí)；下學(xué)期3月份完成所有的教學(xué)任務(wù)，轉(zhuǎn)入全面復(fù)習(xí)；復(fù)習(xí)緊扣業(yè)務(wù)主管部門提供的資料——《云南省初中學(xué)業(yè)水平標(biāo)準(zhǔn)與考試說明（語文）》《20xx年初中學(xué)業(yè)水平考試專題訓(xùn)練（語文）》《20xx年初中學(xué)業(yè)水平測試卷（語文）》。講、練、考相結(jié)合，完成水平測試卷6套、縣三次模擬測試、學(xué)校四次學(xué)科競賽，還有縣內(nèi)外兄弟學(xué)校的參考試卷4套。做好每一次考后分析，查缺補(bǔ)漏，找準(zhǔn)復(fù)習(xí)的切入點(diǎn)，每一次考試都有所進(jìn)步。
除了《學(xué)業(yè)水平專題訓(xùn)練》外，還借鑒《20xx云南中考試題研究》《云南省20xx初中學(xué)業(yè)水平測試總復(fù)習(xí)第一測評》加強(qiáng)拼音漢字、詞語、句子、修辭、文學(xué)常識與名著導(dǎo)讀等專題訓(xùn)練，把文言文和古詩詞精心篩選，做成資料發(fā)到學(xué)生手中，便宜學(xué)生復(fù)習(xí)，包括理解性填空、閱讀訓(xùn)練和賞析，涵蓋課標(biāo)要求的34首古詩詞和16篇課內(nèi)文言文。
本年度，同平臺教師之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作前所未有。一平臺語文教師王偉組長負(fù)責(zé)畢業(yè)班全面工作，對語文復(fù)習(xí)方法和應(yīng)考策略進(jìn)行適時(shí)點(diǎn)撥；二三平臺語文教師，我和陳金惠、袁保紅，統(tǒng)一復(fù)習(xí)進(jìn)度、統(tǒng)一專題訓(xùn)練，共同研究、篩選和制作復(fù)習(xí)資料；每一次考試后，都要集中分析所任教平臺的學(xué)生試卷，分析復(fù)習(xí)考試中暴露出來的問題，集體研究應(yīng)對策略，榮辱與共。我們不是競爭對手，我們是團(tuán)結(jié)協(xié)作的合作伙伴。
按時(shí)參加語文教研組活動(dòng)，在活動(dòng)中群策群力。積極參加學(xué)科聽課及外出聽課活動(dòng)，完成教研組安排的所有活動(dòng)。積極撰寫教育教學(xué)論文，按教研組要求，踴躍投稿，參加優(yōu)秀教學(xué)論文競賽活動(dòng)，本年度，優(yōu)秀論文《鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)學(xué)困生轉(zhuǎn)化策略》獲省級二等獎(jiǎng)。
中考是檢驗(yàn)老師和學(xué)生之間教學(xué)、點(diǎn)撥、協(xié)作是否和諧的手段之一。今年的中考，二三平臺6個(gè)教學(xué)班的語文考試成績相當(dāng)均衡，二平臺190、191班平均分81分。三平臺4個(gè)教學(xué)班的平均分65。7分，也是近年來最好的成績。我今年任教的191班與去年任教的180班相比，平均分都是81分，達(dá)到我對學(xué)生提出的目標(biāo)81分。但是分值不同，去年滿分120分，今年滿分100分。
1、對學(xué)生的監(jiān)管力度不夠，部分學(xué)生有懈怠學(xué)習(xí)的現(xiàn)象；
2、學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，今后教學(xué)中要更進(jìn)一步調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性；
3、師生溝通還有進(jìn)一步加強(qiáng)，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系是高效教、學(xué)的基礎(chǔ)。
本學(xué)年順利結(jié)束，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、感謝教研組的指導(dǎo)、感謝學(xué)生積極配合、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，更要感謝科任教師的協(xié)作支持。尤其要感謝同學(xué)科教師陳金惠老師的資源共享，群策群力，互相提攜，互相促進(jìn)，共同進(jìn)步，達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。在今后的教學(xué)工作中，要不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，一如既往地與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，使教學(xué)再上新臺階。
工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇七
時(shí)光荏苒，光陰似箭，20xx年在繁忙的工作中已然過去。回顧過去的一年，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫忙下，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，勤奮踏實(shí)工作，團(tuán)結(jié)同志，學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的提高，現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情景加以總結(jié)。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要資料，能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工，自加壓力，有意識要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)資料的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，主要學(xué)習(xí)了黨的十七大和黨的十七屆四中全會(huì)精神、鄧小平理論、黨風(fēng)黨紀(jì)等，學(xué)習(xí)中做到“四勤”，即勤看，勤聽，勤記，勤思，經(jīng)過學(xué)習(xí)，我提高了自己的`政治覺悟和思想水平。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史、與同事互相交流、經(jīng)過學(xué)習(xí)切實(shí)認(rèn)識到中國的快速發(fā)展共產(chǎn)黨員起著決定性的作用。
三是注重專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，以堅(jiān)持良好精神狀態(tài)，努力提升自身的專業(yè)水平，不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)的使命感和職責(zé)感融入追求更新更豐富的知識學(xué)習(xí)中，把所學(xué)融入工作、用知識提高效率。
在工作中，我能夠堅(jiān)持思考的心態(tài)，對于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，對于缺點(diǎn)及時(shí)改正，經(jīng)過不斷的思考和積累，逐步構(gòu)成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，主動(dòng)加班加點(diǎn)工作，與同事凝心聚力，共同開展好工作。
在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績;作風(fēng)上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)儉。
豐碑無語，行勝于言，總結(jié)是為了更好的行動(dòng)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。20xx年，請黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗(yàn)我，我將以堅(jiān)剛耐苦、勤勞自勵(lì)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài)，不斷超越，振奮精神，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，用實(shí)際行動(dòng)為黨徽添彩、黨旗增色，做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
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工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇八
銷售形勢的好壞是直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低，一年來，銷售部堅(jiān)持鞏固老市場，開拓新市場，發(fā)展市場空間，挖掘潛在的市場，利用我公司--品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建立了以150公里銷售半徑為主體，輻射到200公里至300公里為半徑的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇九
時(shí)光荏苒，20xx年一眨眼又過去了大半年了，回首過去的這一大半年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在平常的工作中，深諳到工作技能及知識的重要性，還有一點(diǎn)相對較為主要就是關(guān)系，正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論：你賺的錢12.5%來自知識，87.5來自關(guān)系。
4、至于日常的工作態(tài)度，本人自認(rèn)為尚屬可以，雖處于不良的致豐大環(huán)境中，但尚未至于與人同流合污。
5、一車間的跟拉方式已由過去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時(shí)的真正意義上的跟拉方式，工作效率與工作主動(dòng)性有所提高，生產(chǎn)與品管投訴率有所降低(雖然pe人員只有2人)，pe人員由過去3人削減為現(xiàn)時(shí)2人，在提高工作效率的同時(shí)亦為公司節(jié)約輸出成本，沿著公司的既定目精英制，sp人t提高效率方向發(fā)展。
3、就目前一車間而言，空間比較窄小，生產(chǎn)的品種不多，而且相對而言比較簡單一些，但仍然有很多工作需要去做，在日后工作中，將會(huì)逐步對生產(chǎn)中的產(chǎn)品進(jìn)行流程合理優(yōu)化，對一些殘舊的夾具進(jìn)行更新，以求做到持續(xù)改善，提高生產(chǎn)效率。
4、對于工作心態(tài)及紀(jì)律，因一車間只有2個(gè)pe人員，在紀(jì)律上未有過失，今后仍需加強(qiáng)，從細(xì)節(jié)上抓起，從每一件小事做起，從我做起，認(rèn)真填寫相關(guān)工作報(bào)告。
隨著公司的erp、t-misc、cellproduction推行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，一定努力打開一個(gè)工作新局面，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售年終工作總結(jié)報(bào)告
企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告
企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告
年終工作總結(jié)報(bào)告格式
銷售年終工作總結(jié)報(bào)告
婦產(chǎn)科年終工作總結(jié)報(bào)告
個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告
公司行政年終工作總結(jié)報(bào)告
個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告
工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十
時(shí)光荏苒，20x年很快就要過去了?；厥走^去的一年，寧波滕頭園林綠化工程有限公司在各級領(lǐng)導(dǎo)部門、滕頭集團(tuán)公司的關(guān)心指導(dǎo)下，堅(jiān)持“營造一流企業(yè)，爭創(chuàng)一流工程，提供一流服務(wù)”的宗旨，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)核心和模范帶頭作用，通過公司全體同仁的努力，在園林綠化行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，克服種種困難，取得了不錯(cuò)的成績。20x年全公司完成產(chǎn)值1.625億元，實(shí)現(xiàn)銷售額1.41億元，與去年同比增長30%、35%，全年實(shí)現(xiàn)利稅1390萬元，同比增長39%。下面將我單位20x年的工作情況總結(jié)如下：
一、銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，提高效益
20x年是我國規(guī)劃的開局之年，公司緊緊抓住機(jī)遇,在國家持續(xù)加強(qiáng)宏觀調(diào)控的不利客觀條件下，轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，大力實(shí)施“建一項(xiàng)工程，樹一座豐碑，占一方市場”的名牌精品戰(zhàn)略，把保證和滿足用戶需求放在首位。在苗木銷售上，加強(qiáng)服務(wù)，整合資源，以精、優(yōu)、全、低為基礎(chǔ)，理順與需苗單位的關(guān)系，建立長久合作機(jī)制。
首先，經(jīng)營業(yè)績大幅上升。目前我國城市化率只有31%，低于世界平均水平15個(gè)百分點(diǎn)，根據(jù)對中國經(jīng)濟(jì)增長的潛力和中國人口增長的綜合分析，可以預(yù)測，未來20年內(nèi)，中國城市化水平將提高到60%左右，這意味著城市化率每年需提高約1.5個(gè)百分點(diǎn)。
另外從我國城市的功能分區(qū)看，我國目前很多城市的功能分區(qū)并不合理，為了使城市土地價(jià)值最大化，必將對功能區(qū)重新劃分，而這將導(dǎo)致現(xiàn)在很大一批城市住房資源的重新優(yōu)化配置，很多需要配套和重建。
根據(jù)這一思路，公司加強(qiáng)了與房產(chǎn)開發(fā)公司、基礎(chǔ)設(shè)施公司的合作，把出精品、創(chuàng)名牌放在首位，工程無論大小，只要是公司總包的，都對工程每一部分的質(zhì)量保持高度的責(zé)任感，對每一個(gè)環(huán)節(jié)及每一個(gè)細(xì)節(jié)的質(zhì)量負(fù)責(zé)，盡最大努力讓業(yè)主對工程的質(zhì)量、服務(wù)滿意。雍景苑景觀工程、寧波萬達(dá)廣場、奉化華信國際城景觀工程、臺州東京灣小區(qū)綠化工程、上海格林郡項(xiàng)目、杭州勤豐路-大農(nóng)港路綠化工程等小區(qū)、廣場綠化工程就是轉(zhuǎn)變思路的成果。20x年公司共完成工程項(xiàng)目26個(gè)，在建工程還有5個(gè)，超千萬工程3個(gè)，其中義烏中央公園綜合二期工程綠化面積達(dá)62.6萬平米，全年完成工程額又超億元。公司苗圃基地圍繞“大規(guī)模、大規(guī)格、多品種、高檔次、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù)”的戰(zhàn)略方針，自身規(guī)模進(jìn)一步發(fā)展壯大。本年度苗木銷售近5000萬元?jiǎng)?chuàng)歷史新高，比去年整整翻了一番。
其次，加強(qiáng)了公司的資源整合能力。資源整合能力對于企業(yè)核心競爭力的培育至關(guān)重要，企業(yè)能較好地整合資源，才能有效地發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。這里說的資源不僅包括企業(yè)內(nèi)部資源，也涵蓋了企業(yè)可以通過各種途徑獲取的外部資源。對園林綠化企業(yè)來說，主要的外部資源有：銀行及金融機(jī)構(gòu)、政府、專業(yè)承包商、材料供應(yīng)商、業(yè)主、行業(yè)協(xié)會(huì)、大專院校的研究機(jī)構(gòu)等，與這些資源建立良好的合作關(guān)系，企業(yè)無疑將獲得競爭優(yōu)勢，而且這些競爭優(yōu)勢也往往因競爭對手難以模仿而具有持久性。公司通過緊密結(jié)合集團(tuán)公司，強(qiáng)化資源整合能力，提高了自身的核心竟?fàn)幜Α?BR> 第三，規(guī)范施工工序、安全的管理。質(zhì)量和安全是每一企業(yè)生存的基礎(chǔ)，公司曾多次召開質(zhì)量與安全會(huì)議，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)把工程質(zhì)量和安全，創(chuàng)精品工程對提高公司信譽(yù)的重要性，具體做到了以下幾點(diǎn)：
1、組織好設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審工作。
2、加強(qiáng)施工工序的質(zhì)量管理：重視土壤的處理工作、定點(diǎn)放線的處理、種植穴、槽的挖掘、把好苗木質(zhì)量關(guān)、澆定根水、固定支撐以及后期的養(yǎng)護(hù)管理工作。
3、責(zé)令質(zhì)安部定期和不定期相結(jié)合，對下屬項(xiàng)目部所施工的工程進(jìn)行檢查。
通過這些措施，公司的安全生產(chǎn)和施工的工程質(zhì)量有了明顯提高，全年無一起安全事故發(fā)生，慈城慈湖古縣城綠化工程榮獲中國風(fēng)景園林學(xué)會(huì)“園林工程金獎(jiǎng)”。還有二項(xiàng)工程參評寧波市綠化最高獎(jiǎng)“茶花杯”的評比。
工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十一
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間一年的德育工作已近尾聲，回顧這一年來的德育工作，我覺得欣慰多于遺憾。一年來，我根據(jù)學(xué)校德育處和大隊(duì)部的教育工作計(jì)劃，針對低年級學(xué)生特點(diǎn)，積極開展以愛國主義教育為主線，以培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，收到顯著成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、為人師表，率先垂范
班主任工作是塑造學(xué)生靈魂的工作，班主任對創(chuàng)設(shè)良好的班集體，全面提高學(xué)生素質(zhì)，陶冶學(xué)生情操，培養(yǎng)全面發(fā)展的人才，具有舉足輕重的地位和作用。在學(xué)校里，班主任接觸學(xué)生的時(shí)間最長，開展的教育活動(dòng)最多，對學(xué)生的影響，在學(xué)生面前自己就是一面鏡子、一本書。因此，規(guī)范學(xué)生的行為，首先要規(guī)范自己的行為;提高學(xué)生的素質(zhì)，首先要提高自身的素質(zhì)。
在教育工作中，真正做到為人師表，率先垂范。我作為一名班主任，在工作實(shí)踐中，要求學(xué)生做到的，我首先帶頭做到;要求學(xué)生講文明禮貌，我首先做到尊重每一位學(xué)生人格，從不挖苦諷刺他們;教育他們熱愛勞動(dòng)，我每天早上和下午放學(xué)后和學(xué)生一塊打掃環(huán)境衛(wèi)生和教室清潔衛(wèi)生;教育學(xué)生搞好團(tuán)結(jié)，我首先做到和科任老師、年級同志搞好團(tuán)結(jié);和學(xué)生交知心朋友。這樣自己的一言一行已經(jīng)成了一種無聲的教育，同時(shí)也贏得了學(xué)生的愛戴。教師是學(xué)生心目中的榜樣，在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的今天，作為教師更應(yīng)提高自身素質(zhì)，樹立職業(yè)道德，以高尚的道德風(fēng)范去影響學(xué)生，當(dāng)好學(xué)生健康的指導(dǎo)者和引路人。
二、強(qiáng)化日常行為規(guī)范教育
小學(xué)教育主要是養(yǎng)成教育，一個(gè)人能否養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和高尚的思想品德，關(guān)鍵在于小學(xué)階段的教育，特別是低段的教育。學(xué)生良好的思想行為不是一朝一夕形成的，而是通過每一件事，每一項(xiàng)活動(dòng)，每一節(jié)課，長期熏陶才能形成。近年來，為建設(shè)良好的校風(fēng)、班風(fēng)，我著重抓日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育。我以課堂生活為主體，以常規(guī)訓(xùn)練為主線，加強(qiáng)了對學(xué)生課堂紀(jì)律、常規(guī)教育。對于每學(xué)年的開學(xué)，我首先要利用一個(gè)星期的時(shí)間對他們進(jìn)行常規(guī)教育和訓(xùn)練，嚴(yán)格要求，一抓到底。
三、重視與家長的聯(lián)系
孩子的進(jìn)步，集體的成長，離不開教師，也離不開家長。為了更好地全面了解學(xué)生情況，我通過多種形式與家長建立密切聯(lián)系，進(jìn)行友好交往。我對孩子的一片愛心不僅贏得了孩子對我的愛，也贏得了家長的信任、鼓勵(lì)和支持。
小學(xué)是基礎(chǔ)教育，基礎(chǔ)工程事關(guān)重大，只有打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，才能培養(yǎng)學(xué)生健全的人格，高尚的愛國情操，良好的行為習(xí)慣及個(gè)性心理品質(zhì)，強(qiáng)烈的競爭意識。
工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十二
201_年，我社區(qū)以重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的__大精神，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，做為基層群眾自治組織，社區(qū)居委會(huì)的工作目標(biāo)就是通過民主管理和民主監(jiān)督的社區(qū)自治活動(dòng)，建立自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的社區(qū)體系和工作機(jī)制，從而全面提高轄區(qū)居民的自治意識和能力。發(fā)動(dòng)和依靠群眾，努力把本社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系合諧的新型現(xiàn)代化社區(qū)。
為此，開年伊始，我們及時(shí)召開了轄區(qū)第一屆居民代表會(huì)議及協(xié)商代表會(huì)議邀請轄區(qū)居民參與座談，介紹社區(qū)居委會(huì)的職責(zé)及居委會(huì)干部，通報(bào)了___年的工作情況。并聽取了代表們對社區(qū)工作的意見及建議，制訂了全年的工作計(jì)劃及今后的工作目標(biāo)，建立了代表監(jiān)督及協(xié)商制度，為全年的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次座談會(huì)上，針對轄區(qū)范圍大，居民多，流動(dòng)人口多的狀況，代表們和居委會(huì)干部一起制定出一個(gè)社區(qū)建設(shè)的總體思路：即一是搞好基礎(chǔ)工作，摸清轄區(qū)情況，建立社區(qū)建設(shè)的長效機(jī)制。二是搞好社區(qū)服務(wù)，以發(fā)展服務(wù)為龍頭，提高人民群眾的生活質(zhì)量和文明程度為宗旨，擴(kuò)大基層民主，密切群社關(guān)系，維護(hù)社區(qū)治安穩(wěn)定，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。將重要思想落實(shí)到實(shí)處，全心全意為轄區(qū)居民服務(wù)。
圍繞這一工作思路，居委會(huì)的同志們克服了許多困難。在社區(qū)黨支部的帶領(lǐng)下，較好的完成了全年的工作計(jì)劃，現(xiàn)將全年的工作情況匯報(bào)如下：
一、建立社區(qū)建設(shè)長效機(jī)制。
由于社區(qū)建設(shè)是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作，是不可能一蹴而就的，為了給今后的社區(qū)建設(shè)打下一個(gè)良好的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，首先，我們制定并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，如居委會(huì)工作制度、居委會(huì)干部工作制度、學(xué)習(xí)制度、居民代表會(huì)議制度、協(xié)商會(huì)議代表制度及各項(xiàng)工作具體工作職責(zé)。加大居委會(huì)干部的學(xué)習(xí)力度，提高居委會(huì)干部素質(zhì)、分工合作、團(tuán)體協(xié)作，建立一支專業(yè)化、高素質(zhì)的社區(qū)工作者隊(duì)伍，以提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量。其次，做好轄區(qū)基礎(chǔ)工作。我社區(qū)地處攀鋼生活區(qū)，目前有81棟樓房(不包括正建的)，3576戶住戶，11726人，個(gè)體工商戶341戶，流動(dòng)人口100余人，管理難度大。為了掌握轄區(qū)情況，居委會(huì)的同志們?yōu)檩爡^(qū)居民建立了家庭臺帳。以村、樓、門號為劃分，將各戶居民基本情況登記造冊，包括家庭成員姓名、年齡、工作單位、身份證號碼、電話號碼等。這樣，轄區(qū)居民的情況，只要一翻家庭臺帳便會(huì)一目了然。極大的方便了管理。同時(shí)，我們還對轄區(qū)的個(gè)體戶狀況、流動(dòng)人口情況、暫住人口情況、“兩勞”釋放人員情況及吸毒人員情況均做了分門別類的統(tǒng)計(jì)。為各項(xiàng)具體工作的開展提供了便利。社區(qū)建設(shè)長效機(jī)制的建立極大的提高了社區(qū)建設(shè)的效率。
二、以高質(zhì)量的服務(wù)、高效能的完成各項(xiàng)具體工作。
1、社區(qū)服務(wù)。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的工作重點(diǎn)。由于政府職能下放，社區(qū)越來越多的承擔(dān)了許多政府職能。作為直接面對居民的第一“窗口”，社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量、效率將直接影響政府在人民群眾心目中的形象。因此，我們加強(qiáng)了對居委會(huì)干部的思想及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高社區(qū)工作者的素質(zhì)以飽滿的工作熱情、較高的工作效率為轄區(qū)居民服務(wù)。全年，我們共為轄區(qū)居民出具各類證明287份。其中勞動(dòng)就業(yè)證明175份，出其它證明90余份，極大的方便了轄區(qū)居民。
2、社區(qū)就業(yè)。隨著國家國有體制的改革，越來越多的“單位人”變成了“社會(huì)人”，特別是在西區(qū)，隨著幾個(gè)國有企業(yè)的破產(chǎn)，大量的失業(yè)人員進(jìn)入社區(qū)，社區(qū)就業(yè)已成為再就業(yè)工作的重點(diǎn)。我社區(qū)從成立就業(yè)服務(wù)站以來，以家庭臺帳為基礎(chǔ)，居委會(huì)干部通過幾個(gè)月不分節(jié)假日，晝夜的工作，對轄區(qū)的所有失業(yè)人員進(jìn)行了登記造冊。目前，轄區(qū)共有失業(yè)者人員600余人，其中國有企業(yè)失業(yè)人員79人。針對國家對國有下崗失業(yè)人員的一系列優(yōu)惠政策，我們主動(dòng)與他們聯(lián)系，為他們辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》，了解他們目前的就業(yè)狀況和生活困難，及時(shí)加以解決。鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)變觀念，自主就業(yè)，通過我們的努力許多失業(yè)人員正在放下包袱，走上自強(qiáng)自立的再就業(yè)之路。我社區(qū)涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的再就業(yè)典型，如我社區(qū)的下崗失業(yè)人員劉永珍，原系攀鋼企業(yè)公司的一名職工，___失業(yè)后，她以幾千元起家創(chuàng)辦了自己的幼兒園，如今她的幼兒園已發(fā)展成為27名園工，180多名學(xué)生的優(yōu)秀幼兒園。其中，在她的幼兒園里還安排了三名失業(yè)人員。今年，我們將劉永珍的事跡上報(bào)，推薦她為“巾幗建功優(yōu)秀個(gè)人。今后，我們還將在社區(qū)就業(yè)上拓展思路。如開辦社區(qū)報(bào)刊投遞、社區(qū)家政服務(wù)等，以加大社區(qū)就業(yè)力度。
3、社區(qū)保障。社區(qū)保障工作是最直接反映政府對弱勢群體關(guān)懷的一項(xiàng)工作。為了做好這項(xiàng)工作。我們嚴(yán)格按照《城市最低生活保障條例》做到應(yīng)保盡保，一個(gè)不少。同時(shí)，又嚴(yán)格把關(guān)，對不符合條件的群眾耐心解釋，將政府的錢投入到真正需要的困難戶手中。在低保工作中，我們加大了對國有企業(yè)失業(yè)人員困難家庭的保障。目前，轄區(qū)共有4戶下崗失業(yè)困難家庭納入了低保。全年，我們累計(jì)為51戶困難家庭辦理了低保，月總計(jì)金額6829元。其中國有企業(yè)失業(yè)人員6人，老弱病殘86人。今年，我們還為患有嚴(yán)重類風(fēng)濕的殘疾人駱秋敏申請了中國臺灣捐贈(zèng)的輪椅。我們的工作博得了居民的好評。今后，我們還將開展一系列幫困助殘活動(dòng)，大力推進(jìn)“社區(qū)老年星光計(jì)劃”將社區(qū)保障工作持續(xù)、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的開展下去。4、計(jì)劃生育工作。計(jì)劃生育工作是關(guān)系國計(jì)民生的一項(xiàng)重要工作，為了實(shí)施好這一國家基本國策，我們管理計(jì)生的同志克服了重重困難，在工作中嚴(yán)格把關(guān)，按政策辦事。全年共為10對夫婦辦理了生育指標(biāo)，使轄區(qū)內(nèi)的“三不靠”人員有了依靠。同時(shí)，積極做好轄區(qū)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作。全年區(qū)查流動(dòng)人口計(jì)劃生育1000余人/次。發(fā)出了50份婚育合同，有效的防止了計(jì)劃外生育。
5、社區(qū)治安綜合治理。社區(qū)治安綜合治理工作是一項(xiàng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工作，為了做好了這項(xiàng)工作，我社區(qū)以社區(qū)警務(wù)室為龍頭，以幫對單位區(qū)財(cái)政局支持，以園區(qū)門崗、保安隊(duì)、社區(qū)巡邏隊(duì)為基礎(chǔ)，落實(shí)“打防結(jié)合預(yù)防為主”的方針，組建一張高效的“群防、群冶”網(wǎng)絡(luò)。大力推進(jìn)整體聯(lián)動(dòng)防范工程，具體實(shí)施為：一是加強(qiáng)法制建設(shè)、開展普法教育、搞好宣傳工作。全年我們共出法制板報(bào)14期，共151版，受教育人數(shù)8000余人/次，張貼法制宣傳海報(bào)30余張，增強(qiáng)了居民的法律意識，提高居民的防護(hù)意識。二是加強(qiáng)矛盾糾紛的排查力度，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，切實(shí)將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。全年，我們共調(diào)解糾紛10余件，其中鄰里糾紛3件，家庭糾紛4件，夫妻糾紛6件，成功了8件，成功率達(dá)到了80。矛盾糾紛的及時(shí)排查對轄區(qū)的穩(wěn)定起到了極大的作用。三是加強(qiáng)“兩勞”人員的幫教工作，居委會(huì)成員每月堅(jiān)持定期不定期地找被幫教人員談話。了解家庭生活情況及其近期思想狀況，對他們開展經(jīng)常性的法制教育、鼓勵(lì)他們改過自新、重新做人。四是加強(qiáng)防火、防盜、安全用電等安全檢查工作。整體聯(lián)動(dòng)防范工程實(shí)施以來，我們組建了一支5人組成的社區(qū)巡邏隊(duì)，每天定時(shí)巡查，對治安狀況進(jìn)行進(jìn)行檢查，自從社區(qū)巡邏隊(duì)組建以來，轄區(qū)犯案率較之去年同期大幅度下降，有效的遏止了犯罪。今后，我們將把這一項(xiàng)工程加以完善，還社區(qū)居民一個(gè)安全的生活環(huán)境。
6、社區(qū)文化。為了豐富社區(qū)文化，鼓勵(lì)社區(qū)居民參與健康、有益的活動(dòng)自覺抵制邪教組織的侵害，我們組建了老年秧歌隊(duì)、太極劍(扇)隊(duì)、老年腰鼓隊(duì)在球場上開展了多種有益活動(dòng)，組織他們參加各類比賽、演出十余場。如今，我社區(qū)的球場文化活動(dòng)開展得紅紅火火。
以上就是我社區(qū)全年的部分工作,今年，我社區(qū)的工作雖然取得了一定的成績，但也存在著一定的不足，特別是在社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作上沒能有更好的思路及建議，致使社區(qū)經(jīng)濟(jì)“一窮二白”，在社區(qū)建設(shè)中既使有了好的想法，也往往因?yàn)槟抑行邼鵁o法開展，制約了社區(qū)建設(shè)更好的發(fā)展，今后，我們將在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上下大力度，改變“一窮二白”的狀況，目前，我們的思路是：充分利用這次辦公用房增加的契機(jī)，開展服務(wù)性項(xiàng)目，將服務(wù)與增收結(jié)合起來，即服務(wù)于群眾，又可在經(jīng)濟(jì)上創(chuàng)收，在勞動(dòng)就業(yè)上，大力開展職介，就業(yè)培訓(xùn)等項(xiàng)目，同時(shí)，廣益集思，探求發(fā)展經(jīng)濟(jì)的好點(diǎn)子，以徹底改變社區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況。
社區(qū)建設(shè)是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的過程。隨著上級部門對社區(qū)工作的重視，今后我們將一如既往、踏踏實(shí)實(shí)的做好工作，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。
工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十三
為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)教師的工作積極性，針對教師業(yè)務(wù)考核辦法不全面的現(xiàn)狀，制定了園內(nèi)的教師考核辦法補(bǔ)充意見，期末評選優(yōu)秀班級及個(gè)人。針對安全措施的疏漏又設(shè)置了"幼兒園工作流程"，也就是從幼兒入園到離園，每分每秒都具體到上崗人員及責(zé)任人，細(xì)化時(shí)間段，明確分工，責(zé)任到人。
工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇一
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工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
在工作中，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
在完成本職工作的同時(shí)，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。
對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時(shí)對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。
發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。
力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。
在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補(bǔ)短，爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹一幟。
在建筑行業(yè)成為常青樹!
在過去的一年里，在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為重要指導(dǎo)思想，努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺階。
思想政治上始終與黨中央保持一致，緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題，從事醫(yī)療活動(dòng)，緊跟國際國內(nèi)形勢，拒絕收受紅包、提成，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度;服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛。
工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約、節(jié)省、高效”的原則，為病人選擇最佳的治療方案。
在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，在國家級專業(yè)雜志上發(fā)表論文兩篇。
努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，豐富了自己的理論知識;通過各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)專業(yè)講座，及參加醫(yī)院組織的新的'醫(yī)療知識、技術(shù)和相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，開闊了視野，擴(kuò)大了知識面。
熟練掌握了電子病歷、醫(yī)囑的書寫、輸入，能夠獨(dú)立完成創(chuàng)傷骨科較復(fù)雜的手術(shù)及手外科的常見手術(shù)，并能輔助上級醫(yī)師完成關(guān)節(jié)置換、脊柱的相關(guān)手術(shù)。
嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。
今后，要更加善于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)更新更好的醫(yī)療技術(shù)，在造福社會(huì)，造福病人的同時(shí)，完善豐富自己的人生。
時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，2011年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時(shí)間還不太長，但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下:
對于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來說，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力。
在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個(gè)好的開始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
新員工年終工作總結(jié)。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。
在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。
直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。
我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。
理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程，
冰凍三尺，非一日之寒。
經(jīng)過實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。
新員工年終工作總結(jié)。
公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。
比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇二
回顧一年來，我們在發(fā)展工會(huì)、維護(hù)權(quán)益、開展活動(dòng)、幫扶工作等做出了一定成績，取得了較好的效果，得到了市區(qū)總工會(huì)的肯定，這也離不開在座的辛勞和大力支持。下面是整理的關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)
年終工作總結(jié)
報(bào)告，歡迎閱讀!
一年來，我鎮(zhèn)工會(huì)在市區(qū)總工會(huì)、鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞xx大精神，以提升職工素質(zhì)、完善維權(quán)機(jī)制、深化困難職工幫扶、加強(qiáng)基層工會(huì)組織建設(shè)、增強(qiáng)工會(huì)凝聚力為基本要求，繼續(xù)履行維權(quán)、調(diào)解、幫扶等職能，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，務(wù)實(shí)求新，開創(chuàng)工會(huì)的新局面?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)工會(huì)20xx年工作情況向在座各位匯報(bào)如下：
一、抓規(guī)范，強(qiáng)化工會(huì)工作
二是加強(qiáng)工作落實(shí)。做到平時(shí)工作有開展、年終有統(tǒng)計(jì)、有總結(jié)，工會(huì)報(bào)刊雜志有征訂。
三是開展主題活動(dòng)。在春節(jié)開展義務(wù)寫
春聯(lián)
、“抓幫扶、送溫暖活動(dòng)”，“五·一”組織企業(yè)參加區(qū)組織的歌詠比賽、7月份與部門開展安全生產(chǎn)及勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)活動(dòng)，9月份與市、區(qū)總工會(huì)開展“金秋助學(xué)”活動(dòng)。同時(shí)，在全鄉(xiāng)各基層工會(huì)深入開展“勤業(yè)、敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)”為主題的教育活動(dòng)，使工會(huì)統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，加強(qiáng)工會(huì)工作的正常開展。
二、抓維權(quán)，發(fā)揮工會(huì)作用
維權(quán)是工會(huì)重中之重的工作，我鄉(xiāng)流動(dòng)人員較多，即是勞務(wù)輸入較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，也是人員流出較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，因此，我們的基層工會(huì)必須維護(hù)好農(nóng)民工的合法權(quán)益，才能把農(nóng)民工的積極性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好，這是非常關(guān)鍵的。我們始終把這種理念貫穿到工會(huì)日常工作中去。一方面我鄉(xiāng)先后成立了16個(gè)村級工會(huì)組織，為維護(hù)外出人員務(wù)工的權(quán)益，我鄉(xiāng)抓住時(shí)機(jī)，在農(nóng)民工返鄉(xiāng)時(shí)期，對農(nóng)民工進(jìn)行《勞動(dòng)法》及集體
合同
等方面知識的培訓(xùn)，請干的好、有經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)民工對即將走出去的務(wù)工人員進(jìn)行專業(yè)知識的強(qiáng)化培訓(xùn)，介紹了解外出打工應(yīng)該注意事項(xiàng)及心理準(zhǔn)備和外出時(shí)應(yīng)該辦理哪些相關(guān)證件，從而能夠幫助他們比較快、比較好地走上工作崗位，減少一些不必要的麻煩。二是在轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)建立了14家基層工會(huì)，加強(qiáng)流入人員的管理，提供較好的就業(yè)機(jī)會(huì)及生活條件、解決各種勞資糾紛等，從而切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益，調(diào)動(dòng)了職工工作的積極性，營造了“工會(huì)為職工，我為企業(yè)做貢獻(xiàn)”的好環(huán)境。
三、抓幫扶，營造溫暖之家
今年，我們著重加強(qiáng)對特困職工生產(chǎn)、生活的了解，隨時(shí)掌握他們的困難和思想動(dòng)態(tài)，關(guān)鍵時(shí)幫助他們解決實(shí)際困難。為確保此項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處，我鄉(xiāng)集中開展“抓幫扶、送溫暖、促和諧”活動(dòng)。首先在全鄉(xiāng)進(jìn)行調(diào)查摸底，掌握鄉(xiāng)內(nèi)困難職工的家庭情況和致困原因，做到底數(shù)清、情況明。今年以來，本著真心幫，實(shí)意扶的原則，我鄉(xiāng)工會(huì)全面參與幫扶工作，與市、區(qū)總工會(huì)在“金秋助學(xué)”，“聯(lián)鄉(xiāng)掛村”等方面進(jìn)行幫貧救困。經(jīng)統(tǒng)計(jì)今年多方籌措資金和物資，共投入資金近10萬元，其中“聯(lián)鄉(xiāng)掛村”投入7多萬元，“金秋助學(xué)”投入11500元，幫助我鄉(xiāng)多個(gè)村11名貧困大學(xué)生圓了大學(xué)夢;幫扶社會(huì)貧困戶6戶，投入資金約1萬元。受益人員可達(dá)1000多人。
回顧一年來，我們在發(fā)展工會(huì)、維護(hù)權(quán)益、開展活動(dòng)、幫扶工作等做出了一定成績，取得了較好的效果，得到了市區(qū)總工會(huì)的肯定，這也離不開在座的辛勞和大力支持。這里我表示感。在定成績的同時(shí)，我們也認(rèn)識到自身工作存在的一些不足：一是工會(huì)相關(guān)檔案資料尚不齊全規(guī)范;二是新會(huì)員發(fā)展覆蓋面不夠廣;三是對外勞務(wù)輸出的數(shù)量還不夠;四是工會(huì)活動(dòng)內(nèi)容還很單一，要向以提高勞動(dòng)技能職業(yè)技能為主要內(nèi)容的工會(huì)活動(dòng)方面拓展和研究;五是圍繞新農(nóng)村建設(shè)這個(gè)中心開展工作的力度還不夠，需要我們進(jìn)一步加強(qiáng)。
企業(yè)創(chuàng)建、經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新比武、職工互助保障、工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳工作為目標(biāo)，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，開創(chuàng)了基層工會(huì)工作新局面。其具體工作簡要匯報(bào)如下：
一、區(qū)域工資集體協(xié)商工作成效突出。
我鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)長任組長的區(qū)域工資集體協(xié)商工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《xx鎮(zhèn)區(qū)域工資集體協(xié)商實(shí)施意見》。春節(jié)過后，我們集中4個(gè)月時(shí)間，采取抓調(diào)研，確定區(qū)域工資集體協(xié)商議題;抓主體，產(chǎn)生區(qū)域工資集體協(xié)商代表;抓培訓(xùn)，提高區(qū)域工資集體協(xié)商水平;抓程序，形成區(qū)域工資集體協(xié)商合同;抓完善，確保區(qū)域工資集體協(xié)商合同切實(shí)履行的五項(xiàng)舉措，全面推進(jìn)了xx鎮(zhèn)區(qū)域工資集體協(xié)商工作。目前，已建立工會(huì)組織的企業(yè)中有48家簽訂了《xx鎮(zhèn)區(qū)域工資集體協(xié)商合同書》，企業(yè)覆蓋率達(dá)92.3%，受益職工4500余人。精心編印了xx鎮(zhèn)區(qū)域工資集體協(xié)商資料文本，制作了高質(zhì)量專題片，形成了“xx模式”，其做法于7月24日在xx市總工會(huì)舉行的區(qū)域性、行業(yè)性工資集體協(xié)商培訓(xùn)會(huì)議上向全市推廣，同時(shí)也受到全總、省總集體合同部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
二、基層工會(huì)規(guī)范化工作成效突出。
我們利用三個(gè)月時(shí)間，抽調(diào)工作人員，采取各種有效措施，克服困難，挖掘潛力，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)深入開展“廣普查、深組建、全覆蓋”集中建會(huì)行動(dòng)。目前，已新建基層工會(huì)63家，圓滿完成了市總下達(dá)的建會(huì)任務(wù)。
一是采取黨工共建形成黨政齊抓共同組建的工作合力。
二是深入企業(yè)宣傳引導(dǎo)破解了企業(yè)主對組建工會(huì)思想上不認(rèn)識、不理解、不支持等問題。
三是創(chuàng)新建會(huì)形式，克服由原來單一的抓企業(yè)建會(huì)，拓展到農(nóng)村產(chǎn)業(yè)合作社和大型賓館、飯店、超市等行業(yè)。
四是優(yōu)化工作形象，在新建工會(huì)中選點(diǎn)推面，派專人召集職工代表會(huì)議選舉工會(huì)干部，統(tǒng)一以鎮(zhèn)總工會(huì)文件批復(fù)下發(fā)到各建會(huì)企業(yè)，統(tǒng)一制作門牌、版面，統(tǒng)一刻章，大大提升了工會(huì)組織的社會(huì)地位和影響力。
五是集中時(shí)間、集中人員按時(shí)完成全國非公企業(yè)法人數(shù)據(jù)庫維護(hù)工作，我鎮(zhèn)累計(jì)287家企業(yè)信息維護(hù)率達(dá)到了98%。
六是通過狠抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)，明確公開內(nèi)容，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任等措施，極大促進(jìn)了企業(yè)職工民主管理和廠務(wù)公開工作，保障了職工參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利，維護(hù)了職工合法權(quán)益，促進(jìn)了企業(yè)健康和諧發(fā)展。目前，全鎮(zhèn)23家規(guī)模以上企業(yè)全面推行了廠務(wù)公開。
七是組織企業(yè)工會(huì)會(huì)員開展技術(shù)比武10余場次、提合理化建議20條，申報(bào)國家發(fā)明專利6項(xiàng)，實(shí)施技改項(xiàng)目12個(gè)。
三、開展“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)成效突出。
我們制訂下發(fā)了《xx鎮(zhèn)總工會(huì)開展“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了目的要求和方法步驟。圍繞“聽心聲、調(diào)心態(tài)、解心結(jié)、暖心窩”主題，通過走訪、面談、問卷調(diào)查，與企業(yè)黨政、基層工會(huì)和職工敞開心扉，談形勢、談?wù)?、談法律、談困難，實(shí)打?qū)嵉亟鉀Q企業(yè)和職工之間遇到的問題。一是在走訪的20多家企業(yè)中與300多名職工群眾交朋友，傾聽了他們的心聲，反映了他們的訴求，增進(jìn)了感情，拉近了職工與企業(yè)工會(huì)、與企業(yè)主之間的關(guān)系。二是為開展區(qū)域性工資集體協(xié)商奠定了基礎(chǔ)。三是為企業(yè)困難職工結(jié)對幫扶47人，并建立了檔案。四是協(xié)調(diào)解決了2名職工在工傷治療期間企業(yè)未支付工資問題。五是密切了工會(huì)與職工群眾的血肉聯(lián)系。3月16日，山東省總工會(huì)副主席魏麗到我鎮(zhèn)調(diào)研這項(xiàng)工作時(shí)，給予了高度評價(jià)。
四、“安康杯”競賽和安全生產(chǎn)工作成效突出。
我們把安全生產(chǎn)工作列入工會(huì)工作議程，扎實(shí)開展了 “安康杯”競賽和安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)。目前，已有21家企業(yè)1700多名職工參加了“安康杯”競賽。與安監(jiān)辦聯(lián)合深入企業(yè)、車間和重點(diǎn)部位，開展安全生產(chǎn)大檢查20多次。舉辦全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和技術(shù)知識培訓(xùn)班4期，培訓(xùn)職工1000余人次。組織3600多名職工進(jìn)行了免費(fèi)健康查體，有效防治了職業(yè)病發(fā)生。6月8日，xx市人大常委會(huì)視察全市安全生產(chǎn)工作會(huì)議在xx鎮(zhèn)召開，觀看了園區(qū)?；髽I(yè)安全救援演練，聽取了我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作匯報(bào)，對我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作給予充分肯定。鎮(zhèn)總工會(huì)工作人員拍攝的安全演練活動(dòng)照片在《人民代表報(bào)》一版報(bào)眼發(fā)表。市總工會(huì)和市安監(jiān)局授予我鎮(zhèn)“安康杯”競賽優(yōu)秀組織單位稱號。還組織600多人次參加了工會(huì)財(cái)務(wù)規(guī)范化知識競賽、女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定知識答卷活動(dòng)。
五、工會(huì)經(jīng)費(fèi)征收劃撥和職工互助保障工作成效突出。
按照xx市總要求，積極與鎮(zhèn)財(cái)政所溝通，統(tǒng)一了思想認(rèn)識，爭取鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)同意，鎮(zhèn)工會(huì)經(jīng)費(fèi)已足額按月向上劃撥。積極與地稅所配合，到企業(yè)督導(dǎo)工會(huì)經(jīng)費(fèi)征繳工作，目前地稅代征工會(huì)經(jīng)費(fèi)任務(wù)已完成100%。同時(shí)，職工互助保障工作有了較大突破，到目前我鎮(zhèn)已有15家單位和企業(yè)參加了互助保障，覆蓋職工1200多人，維護(hù)了職工利益。
回顧過去，展望未來，xx鎮(zhèn)總工會(huì)將不斷總結(jié)新形勢下工會(huì)工作的新特點(diǎn)，新做法，解放思想，創(chuàng)新工作，為全市工運(yùn)事業(yè)再上新臺階、新水平，做出我們積極的貢獻(xiàn)!
工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇三
時(shí)光荏苒，2011年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作， 在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識到除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，使大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。 對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報(bào)告：
一、自覺加強(qiáng)修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，服從領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，對社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
（1）是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會(huì)精神，自覺堅(jiān)持以黨的十六大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
（2）是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力。
（3）是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當(dāng)好參謀助手：
（1）認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的
開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
（2）領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
（3）在接待來訪客戶的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時(shí)，對客戶要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，為公司的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)！
四、在勤的方面：
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。
五、在績的方面：
本人工作思路清晰，開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；講究工作方法，效率較高；能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
自覺做到與公司保持高度一致，
總的來說，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
2015年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。
今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價(jià)值,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度
1、主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
2015年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達(dá)70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對專業(yè)知識的`學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得；根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。從自身出發(fā)，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、以服務(wù)為本,促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合
我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+n”服務(wù)計(jì)劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動(dòng),不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實(shí)有效的開展活動(dòng),公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會(huì)形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容
1、積極配合分公司做好vip客戶工作
面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng)，通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展，為樹立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。 繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結(jié)的同時(shí)，要不斷改進(jìn)，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合2015年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排:
一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn),提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
針對客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能的缺乏，2015年,我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,對所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn),從本職工作做起,對于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門培訓(xùn),加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對性地組織和開展業(yè)務(wù)知識及服務(wù)禮儀培訓(xùn),對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。
積極配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案，保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施。
2、保證“兩鴻”滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順利進(jìn)行，同時(shí)為了提高銷售人員活動(dòng)量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發(fā),努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保，為2015年開門紅奠定基礎(chǔ),以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)客戶對公司的滿意度。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作，營建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵(lì)員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。
總之，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn)，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)柜面職場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制，提高客戶滿意度，提升柜面運(yùn)營能力，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，樹立中國人壽熱情、真誠的服務(wù)形象，使柜面真正承擔(dān)起中國人壽品牌載體的重任。
客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長期的工作，如何在激烈的服務(wù)競爭中處于不敗之地，真正把對客戶的服務(wù)做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一個(gè)人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個(gè)部門整體的工作，人人都是公司客戶服務(wù)鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們只有把客戶服務(wù)各項(xiàng)工作及活動(dòng)的開展與日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作結(jié)合起來,全員服務(wù)，營造良好的服務(wù)氛圍， 國壽“1+n”服務(wù)需要我們每一個(gè)客戶服務(wù)人員去全面詮釋, 良好的客戶關(guān)系需要我們每一個(gè)國壽員工去共同增進(jìn)，客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個(gè)國壽人的責(zé)任與驕傲！
記得有一位實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家曾說過，“簡單的事情重復(fù)做，你就是專家；重復(fù)的事情快樂做，你就是羸家”?？蛻舴?wù)工作是一項(xiàng)長期的、較為復(fù)雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務(wù)意識，營造全員為客戶服務(wù)的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事，達(dá)到客戶、公司、自我的三嬴。
商場年終工作總結(jié)及新年工作計(jì)劃(1)
商場緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開工作，在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識、開展活動(dòng)等方面取得了顯著成績，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。
自08年開業(yè)以來，服裝商場時(shí)刻以發(fā)展為前提，進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。
今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及08年全年工作計(jì)劃開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲升級改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴(kuò)大，品牌升級，貨位調(diào)整，店堂改造，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧xx年的工作，可以概括為以下幾大方面：
一、適應(yīng)市場需求升級改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。
服裝商場全年計(jì)劃任務(wù)4400萬，實(shí)際完成萬元;毛利計(jì)劃330萬，實(shí)際完成萬元，費(fèi)用。
今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了如下做法：
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng)，不放過任何銷售機(jī)會(huì)。
根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動(dòng)中，我商場都能圍繞活動(dòng)主題，積極配合，以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動(dòng)，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點(diǎn)，力保雙贏。
2、擴(kuò)大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè)，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。
升級改造時(shí)，馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃，擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)?、九牧王、?花-公-子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運(yùn)動(dòng)品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評。
升級改造后，男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn)，平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費(fèi)、人員工資等
增加純利潤11萬余元，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ)。
為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí)，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個(gè)，并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務(wù)，為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎(chǔ)。
通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧，動(dòng)員員工關(guān)心和幫助他們。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子，我們發(fā)動(dòng)員工利用個(gè)人時(shí)間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動(dòng)下，我商場目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。
5、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費(fèi)用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開支。
我商場在勤儉善持上，人人有責(zé)。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。
因商場大，費(fèi)用高，我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ)，凡是能用的，可修補(bǔ)的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多，長途電話及傳真較多，費(fèi)用較高。我們與廠方溝通。動(dòng)員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費(fèi)用。
0x年的工作已近尾聲，我們會(huì)把今年取得的工作成績當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，針對不足，在求實(shí)、做細(xì)、落實(shí)上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照08年的工作計(jì)劃開展工作：
1、08年，在經(jīng)營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。在續(xù)約08年新合同的同時(shí)，將部分專柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高2---3個(gè)百分點(diǎn)，初步預(yù)計(jì)增加年租金15萬余元，調(diào)整人員工資3萬余元。
2、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個(gè)店慶的準(zhǔn)備工作，我們將把兩次店慶作為08年上半年工作的重點(diǎn)。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績，給08年的工作開個(gè)好頭，我們將提前組織貨源，認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，現(xiàn)場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，刷新我商場自開業(yè)以來日銷的最高銷售記錄，成為08年的工作的良好開端。
3、5月份，我商場將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級改造。目前根據(jù)商場的經(jīng)營面積，初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群，并組織新品牌，調(diào)整10----15個(gè)有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學(xué)性、合理性。在調(diào)整女裝的同時(shí)，不忘兼顧男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動(dòng)休閑中小品牌，合理進(jìn)行調(diào)整，在不影響銷售的同時(shí)，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證08年的升級改造的順利完成。
4、在經(jīng)營環(huán)節(jié)上，要求商場管理人員定期考察調(diào)查市場，具備預(yù)知市場行情變化的能力，熟練業(yè)務(wù)知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案等，提高商場領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力，向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)造利潤的新途徑。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。通過組織豐富多彩的活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。力爭在經(jīng)營和管理方面，明年能夠再上一個(gè)新臺階。
5、x年的工作重點(diǎn)是抓銷售，提高利潤。將明年的銷售計(jì)劃落實(shí)到各柜組，并由柜長落實(shí)到各專柜及個(gè)人，增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各專柜的銷售情況，對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，激發(fā)員工的競爭意識，鼓勵(lì)員工提高銷售業(yè)績;對銷售排名后五名的專柜，與專柜人員一起查找原因，采取相應(yīng)措施，進(jìn)而提高銷售業(yè)績，對確無提高的專柜將予以淘汰。針對貨品不實(shí)和賣場空的現(xiàn)象，我們將在充實(shí)貨品種類和數(shù)量上下工夫，以柜組為單位，采取分片包干的原則。柜長主抓貨源，有針對性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，充實(shí)貨源，配合導(dǎo)購員做好銷售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。
個(gè)人年終總結(jié)
不知不覺間，來到xx公司已經(jīng)有3年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
硫氨段工作自己總結(jié)一下。
二、 在工作中主要存在的問題有：
1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。
2、在工作中，有很多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了時(shí)間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩ぷ髁鞒滩荒芎芎玫谋磉_(dá)的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。
在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會(huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2. 對流程不夠熟悉；
3. 工作不夠精細(xì)化；
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)；
今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對整個(gè)工段有了新的認(rèn)識，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6. 缺少平時(shí)工作的知識總結(jié)；
在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
7. 做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計(jì)劃
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、 要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、 工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；
3、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；
4、 把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識總結(jié)工作；
5、 精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)戶代表、義務(wù)監(jiān)督員：
大家上午好！我代表xx工商所向再做各位作述職述廉報(bào)告，請給予評議。
一、樹立服務(wù)意識，為業(yè)戶提供便捷高效服務(wù)
我們本著換位思考的服務(wù)意識，時(shí)時(shí)處處為業(yè)戶著想，努力改善服務(wù)質(zhì)量。所內(nèi)實(shí)行了首辦負(fù)責(zé)制、首訪回饋制，對交通不便的農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地方的經(jīng)營者，在資料齊全合法的情況下，努力做到當(dāng)天受理、當(dāng)天發(fā)照，不讓經(jīng)營者跑第二趟。在受理的過程中，工作人員及時(shí)向經(jīng)營者提醒其經(jīng)營過程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，使經(jīng)營者做到營業(yè)前懂法、經(jīng)營中守法。在今年驗(yàn)照期間，為方便經(jīng)營者，我所主動(dòng)到xx物流園區(qū)，開展集中受理驗(yàn)照業(yè)務(wù)，受到了廣大經(jīng)營者的好評。今年以來，在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個(gè)體業(yè)戶301戶，為各類企業(yè)辦理屬地認(rèn)領(lǐng)47戶，為個(gè)體經(jīng)營業(yè)戶辦理年檢驗(yàn)照510戶，受理變更登記112戶，注銷52戶。
二、依法履職盡責(zé)，切實(shí)維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者合法權(quán)益
三、加強(qiáng)所務(wù)建設(shè)，增強(qiáng)依法行政和廉潔自律能力
組織所里同志認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圍繞紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真開展“百千萬”大走訪活動(dòng)，推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為紀(jì)念建黨90周年系列活動(dòng)，使所里同志得到鍛煉和提高。
會(huì)贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任，業(yè)戶的滿意。
光陰荏苒，時(shí)光流逝，2015年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)下，上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧2015年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望2015年，相信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將2015年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、二o一四年主要工作回顧：
(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來，公司在x總的正確指導(dǎo)下，在x總的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會(huì)議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問題當(dāng)場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)
加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。2015年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，得到了各施工方的一致好評。
1.加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確保混凝土澆注的順利進(jìn)行，要求前場工長工作要深要細(xì)，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。
2.加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時(shí)時(shí)觀察調(diào)整。2015年，試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí)，為了降低生產(chǎn)成本，試驗(yàn)室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下，全年共進(jìn)行了87次試配，27次混凝土試驗(yàn)。對不同氣溫條件下、不同標(biāo)號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調(diào)整配合比，使其達(dá)到最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3.加強(qiáng)對操作人員的調(diào)配和管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長補(bǔ)短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。
4.加強(qiáng)車隊(duì)管理，有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。 2015年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。
大安全事故的良好局面。
1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時(shí)組織安全知識培訓(xùn)，定期講評安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo)，形成 “人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理，決不姑息遷就。
4、成立應(yīng)急小分隊(duì)，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運(yùn)行。2015年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。
(四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
二、工作中存在的一些問題
1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認(rèn)識不足，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒到位就是那個(gè)沒有到位，在一定程度上影響了工作進(jìn)度。
2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高，管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3.個(gè)別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀(jì)律。不服從工作安排，工作斤斤計(jì)較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓，對不服從工作安排的，公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。
4.少數(shù)員工安全防范意識不高，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)2015年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會(huì)做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6.極個(gè)別員工特殊思想嚴(yán)重，不服管，認(rèn)為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴(yán)重存在。
7.工作流程有待制定，以避免造成職責(zé)不清，分工不明。
三、二o一五年工作計(jì)劃與建議
(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴(yán)格管理。
首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進(jìn)場的原材料進(jìn)行檢測，努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。
車隊(duì)要提高安全意識，嚴(yán)禁超速行駛，嚴(yán)禁酒后駕車，要清楚的認(rèn)識到安全駕駛的重要性和必要性，同時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料，運(yùn)料及收好小票，不允許把料拉錯(cuò)工地，否則必須嚴(yán)肅處理。 再次，繼續(xù)提倡全員動(dòng)員參與公司管理，尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn)，優(yōu)化混凝土配合比，從各個(gè)環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤化。
最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會(huì)給公司帶來一定的負(fù)面影響，或者說有損公司形象和社會(huì)信譽(yù)。
(二)努力拓展商混市場，提高方量和經(jīng)濟(jì)效益
目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少，每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
(三)完善管理制度和工作流程，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓，提高廣大員工的工作積極性。 2015年，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改，并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。新的一年意味著新的開始，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，為此，xxxx全體員工，一定會(huì)精誠團(tuán)結(jié)，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。
工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇四
市總工會(huì)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、爭先”的工會(huì)工作思路，以發(fā)展和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系為主線，以協(xié)調(diào)解決職工群眾最關(guān)心、最直接、 最現(xiàn)實(shí)的利益問題為重點(diǎn)，以構(gòu)建工會(huì)工作堅(jiān)實(shí)的組織體系為基礎(chǔ)，大膽探索，努力創(chuàng)新，各項(xiàng)工作額有了突破性進(jìn)展。
現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
（一）、繼續(xù)深化幫扶工作，解困難職工之所憂。，我們依托幫扶中心這個(gè)“窗口”，在面向社會(huì)、服務(wù)職工群眾上，開展形式多樣幫扶工作，積極籌措幫扶資金，為困難職工提供“直接幫扶”和“有效幫扶”。
1、暢通職工訴求渠道，維護(hù)職工合法權(quán)益。對職工群眾的來信來訪，做到熱情接待，認(rèn)真對待，不推諉每一個(gè)來訪者，每一封來信，竭盡全力為他們解決問題，做到能現(xiàn)場解決的問題，當(dāng)場解決，不能及時(shí)解決的問題向相關(guān)部門反映。如今年5月，我市有一位18歲的農(nóng)民工來工會(huì)反映他在福建惠安市某企業(yè)打工時(shí)，右手除拇指外的其它四個(gè)手指全部連根切斷，變成了終生殘疾，但他所在的企業(yè)對傷殘補(bǔ)助長期不給，我會(huì)知道這個(gè)情況后，與市人勞局和市司法局的領(lǐng)導(dǎo)共同組織了一個(gè)維權(quán)小組前往惠安市，與當(dāng)?shù)毓?huì)、勞動(dòng)部門一起到該企業(yè)幫其追討公道，經(jīng)過兩天的協(xié)商，為該農(nóng)民工討回了15萬多元的傷殘補(bǔ)助金，保障了該農(nóng)民工的合法權(quán)益。
2、籌集幫扶資金，深化職工幫扶工作。我會(huì)多方籌措資金，及時(shí)幫扶困難職工，取得了良好社會(huì)效果。春節(jié)期間籌集“送溫暖”資金13.02萬元，走訪慰問困難職工240人。 6月10日，為我市11名省勞模發(fā)放困難幫扶專項(xiàng)資金41320元，體現(xiàn)了黨和政府對勞模的重視和關(guān)懷。8月，我會(huì)幫扶中心開展“金秋助學(xué)”活動(dòng)，為39 名考取二本以上大學(xué)的困難職工子女給予每年元的跟蹤助學(xué)幫扶，連續(xù)資助4年，本年度活動(dòng)共發(fā)放助學(xué)資金7.4萬元。從開展“金秋助學(xué)”活動(dòng)以來，四年共資助51人困難職工子女上大學(xué)，累計(jì)發(fā)放助學(xué)金27萬元。“金秋助學(xué)”活動(dòng)的開展，緩解了困難職工的經(jīng)濟(jì)壓力，得到了社會(huì)群眾和職工群眾的一致好評。
（二）、加強(qiáng)了工會(huì)組建力度，落實(shí)了上級工會(huì)對“兩新”組織的建會(huì)要求。隨著新經(jīng)濟(jì)組織和新社會(huì)組織的不斷發(fā)展和職工隊(duì)伍逐步壯大，工會(huì)工作又有了新的內(nèi)容和要求，面臨許多新的挑戰(zhàn)，研究新情況，解決新問題，在那里建立“橋頭堡”擴(kuò)大工會(huì)組織覆蓋面，依法維護(hù)好職工、農(nóng)民工的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系及和諧穩(wěn)定社會(huì)。
1、廣普查。今年，我們利用兩個(gè)月的時(shí)間，對全市“兩新組織”、特別是工業(yè)園內(nèi)正常生產(chǎn)的企業(yè)進(jìn)行了摸底調(diào)查，做到對未建會(huì)企業(yè)數(shù)量清、所處區(qū)位清、未建會(huì)原因清，為今年工會(huì)組建提供了重要依據(jù)。根據(jù)調(diào)查，我市工業(yè)園區(qū)內(nèi)落戶企業(yè)79家，除了10家企業(yè)已建工會(huì)外，還有69家企業(yè)未建立工會(huì)組織。
2、深組建。面對我會(huì)進(jìn)展緩慢的落后狀況，我會(huì)把組建和發(fā)展會(huì)員任務(wù)納入目標(biāo)管理。一是時(shí)俱進(jìn)不斷創(chuàng)新建會(huì)方法。圍繞贛州市總工會(huì)關(guān)于組建工會(huì)和發(fā)展會(huì)員的預(yù)期目標(biāo)，積極推行“一對一建會(huì)”模式，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)小分隊(duì)，工會(huì)組建任務(wù)落實(shí)到人的考核辦法，調(diào)動(dòng)了全體工會(huì)干部組建工作的積極性和主動(dòng)性。通過這些工作，我們對這些“兩新”組織企業(yè)的工會(huì)組建取得了一定的成效。二是根據(jù)工會(huì)工作的不同要求，我們對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和工業(yè)園、黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位及各類企業(yè)工會(huì)分別制定和下發(fā)年度目標(biāo)管理任務(wù)，使工會(huì)工作具有較強(qiáng)的針對性和可操作性。通過全體工會(huì)干部的努力，工業(yè)園中應(yīng)建工會(huì)企業(yè)41家，已有39家企業(yè)提交了建會(huì)申請，工會(huì)組建率為95.1%。
（三）、加強(qiáng)勞模管理服務(wù)，完善勞模管理服務(wù)長效機(jī)制。
我市勞模管理服務(wù)工作連續(xù)兩年被贛州市評為先進(jìn)單位，為保持我市勞模管理服務(wù)工作的領(lǐng)先地位，真正使勞模品牌閃亮起來，今年我們在建立和完善勞模管理服務(wù)長效機(jī)制上有了更深的內(nèi)涵。
一是深入調(diào)查，全面掌握勞?；厩闆r。由于一些不確定的因素，勞模的工作、生活狀況都在發(fā)生變化，為及時(shí)掌握全市勞模的全部情況，今年，我們又開展了一次全市勞模、先進(jìn)工作者的生活狀況調(diào)查，建立健全了全國、省、贛州市勞模和五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者電子檔案。掌握了全市困難勞模的基本情況。
二是用心為今年勞模評選工作提前做好準(zhǔn)備。勞模評選是個(gè)牽涉面廣、敏感性大。責(zé)任心強(qiáng)的工作。市總工會(huì)不負(fù)眾望，總是用心在做好評模前的基礎(chǔ)性工作。為市委、市政府提供第一手資料。今年4月份，我們在做好全國勞模的評選和推薦工作的同時(shí)，還對今年我市推薦江西省、贛州市勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者進(jìn)行了調(diào)查摸底。
三是實(shí)事求是，對特殊困難勞模進(jìn)行摸底調(diào)查。對“因病、因?yàn)?zāi)、因子子女教育和單親困難”四類原因造成困難的勞模的情況逐人進(jìn)行登記，建立電子檔案，實(shí)行信息化動(dòng)態(tài)管理及跟蹤服務(wù)工作，隨時(shí)了解和掌握勞模生產(chǎn)、生活情況，及時(shí)做好電子檔案的日常維護(hù)和資料更新工作。
四是廣泛宣傳，在全市掀起向勞模學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。為了使勞模的崇高精神成為全社會(huì)的寶貴財(cái)富，成為建設(shè)和諧社會(huì)的精神動(dòng)力，我會(huì)始終把學(xué)習(xí)和宣傳勞模的活動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作來抓。今年我會(huì)以“全國勞模評選活動(dòng)”為契機(jī)，利用電視臺、報(bào)社等宣傳陣地，大力宣傳勞模的骨干帶頭作用，發(fā)揮了勞模品牌效應(yīng)。同時(shí)在五一勞動(dòng)節(jié)時(shí)，拉橫幅、貼標(biāo)語等形式宣傳勞模精神和品格，掀起了學(xué)習(xí)勞模精神的熱潮。
（四）加強(qiáng)了工會(huì)自身建設(shè)，完善了工會(huì)組織體系。
1、召開了市工會(huì)二屆四次委員（擴(kuò)大）會(huì)議 。為了進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，鑒于我市工會(huì)二屆委員會(huì)委員、常委人事變動(dòng)，經(jīng)請示市委組織部同意，召開了瑞金市總工會(huì)二屆四次委員（擴(kuò)大）會(huì)議。本次會(huì)議得到了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，市政府副市長邱儉云主持會(huì)議，市委常委、宣傳部長朱家柏作了重要講話。會(huì)議表彰了年度工會(huì)工作先進(jìn)集體和個(gè)人，澤覃鄉(xiāng)工會(huì)工作委員會(huì)等10個(gè)單位被評為全市工會(huì)工作先進(jìn)集體，農(nóng)業(yè)系統(tǒng)工會(huì)主席邱昌林等10位同志被評為全市工會(huì)工作先進(jìn)個(gè)人。同時(shí)，會(huì)議還替補(bǔ)了市工會(huì)二屆委員、常委。此次會(huì)議的順利召開，使全市基層工會(huì)對今后工會(huì)工作有了更加積極態(tài)度和熱情，為今后工會(huì)工作的順利開展鋪平了道路。
工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇五
時(shí)光荏苒，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼一年又過去了，回望過去一年無論是思想境界，還是在工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，是時(shí)候?qū)ψ约哼@一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié)了。年終總結(jié)不僅是給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代，更是對自己工作的一個(gè)復(fù)盤，下面是小編辛苦為大家?guī)淼墓?huì)年終工作總結(jié)報(bào)告【最新9篇】，如果能幫助到您，小編的一切努力都是值得的。
在20xx年召開的校黨委二屆五次全體（擴(kuò)大）會(huì)議上，學(xué)校黨委作出工作重心向內(nèi)涵建設(shè)轉(zhuǎn)移的重大舉措，提出加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，文化建設(shè)是先導(dǎo)，制度建設(shè)是保障。為落實(shí)二屆五次全體（擴(kuò)大）會(huì)議精神，加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)依法治校，校工會(huì)梳理工會(huì)工作規(guī)章制度，完善已有制度，建設(shè)新制度，制度建設(shè)取得了一定成效，現(xiàn)簡要總結(jié)如下。
從上級法規(guī)文件、校工會(huì)文件及規(guī)定和校工會(huì)內(nèi)部管理規(guī)章制度三個(gè)大項(xiàng)，包括組織建設(shè)、教代會(huì)建設(shè)、師德建設(shè)、評比表彰、經(jīng)費(fèi)管理、職工之家建設(shè)、子女上學(xué)、分房工作、協(xié)會(huì)工作、女工工作、計(jì)劃生育和內(nèi)部管理等12個(gè)小項(xiàng)對有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行梳理。在原有《工會(huì)規(guī)章制度匯編》基礎(chǔ)上，完善已有制度，添加新制度，使《工會(huì)規(guī)章制度匯編》更加完善。
根據(jù)實(shí)際需要，在三屆一次教代會(huì)預(yù)備會(huì)議和正式會(huì)議上，討論并通過了《xx科技大學(xué)第三次工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)選舉辦法》，修改了《xx科技大學(xué)教職工代表大會(huì)暫行條例》、《xx科技大學(xué)教職工代表大會(huì)（工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)）提案工作暫行條例》，使教代會(huì)制度更加適應(yīng)新形勢的要求。
為進(jìn)一步規(guī)范山?；▓@小區(qū)管理，為廣大教職工創(chuàng)造溫馨、和諧家園，20xx年5月配合校綜治辦制定了《xx科技大學(xué)山海花園小區(qū)管理暫行辦法》；為適應(yīng)計(jì)劃生育管理的新形勢，進(jìn)一步加強(qiáng)在校學(xué)生的計(jì)劃生育管理，20xx年9月制定了《xx科技大學(xué)在校學(xué)生計(jì)劃生育管理辦法》，使在校學(xué)生的計(jì)劃生育管理有章可循，有法可依；為進(jìn)一步加強(qiáng)班車管理，確保班車安全運(yùn)行，完善了《xx科技大學(xué)（xx校區(qū)）教職工子女上學(xué)接送暫行規(guī)定》。
工會(huì)原有規(guī)章制度42項(xiàng)。一年來，修改了3項(xiàng)，保留了39項(xiàng)，新制定制度3項(xiàng)。
學(xué)校的首要工作是教育教學(xué)，培養(yǎng)新時(shí)期的人才是初級中學(xué)的主要職責(zé)。要提高學(xué)校教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的教師隊(duì)伍，今年工會(huì)配合學(xué)校教導(dǎo)處、開展了一系列活動(dòng)，切實(shí)提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。學(xué)校工會(huì)長期以來，一直關(guān)心職工生活，堅(jiān)持教代會(huì)制度，充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理。
1．實(shí)施民主管理。
學(xué)校讓教師以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的`民主管理。在較大的采購方面、基建的招標(biāo)等都有工會(huì)代表參加。并且在教學(xué)樓掛上了校長信箱，公布學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)電話號碼，供廣大師生向校方提出建議和意見。參與學(xué)校的重大的政策出臺。我們在六月和七月兩次召開教代會(huì)預(yù)備會(huì)，討論績效工資獎(jiǎng)勵(lì)條例，為最后通過各項(xiàng)條例作準(zhǔn)備。
2．堅(jiān)持校務(wù)公開。
學(xué)校工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行市政府、教育局、教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極配合進(jìn)行學(xué)校校務(wù)公開工作。向全校教職工全面公開學(xué)校黨建、財(cái)務(wù)、基建、職評、評先、考核、福利、教學(xué)、后勤等整個(gè)工作情況，設(shè)立學(xué)校校長意見箱，學(xué)校“校務(wù)公開”公開欄有兩處，一在會(huì)計(jì)室；一在辦公大樓大廳里。不定期、隨時(shí)公開這些內(nèi)容。校務(wù)公開使教職工對學(xué)校發(fā)展前途、改革的目標(biāo)、管理的方法、工作的程序進(jìn)行了全面的、深入的了解，全面調(diào)動(dòng)了廣大教職員的積極性，增強(qiáng)了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識，加強(qiáng)了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。
要發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性，不僅要在工作上壓擔(dān)子，更要在生活上關(guān)心教師，切實(shí)幫助教師解決實(shí)際困難，把工會(huì)辦成真正的教職工之家。
首先，關(guān)注青年教師的成長。我校開展一幫一活動(dòng)，由老教師帶年輕教師結(jié)成對，幫助他們在業(yè)務(wù)方面的成長。使年輕教師，逐步成長為合格的教師。
其次，關(guān)心教職工的實(shí)際困難。在12月份富樂鎮(zhèn)組織的“獻(xiàn)愛心”活動(dòng)中，我們組織教職工共捐款2880元。我們還開展了一些常規(guī)活動(dòng)，如：和學(xué)校一起在春節(jié)慰問離、退休教師；三八婦女節(jié)召開女教師代表座談會(huì)；段家毅老師的母親和段嬌老師的母親去世，我們和學(xué)校一起去吊唁。我們在xx年10月羅平縣教育局組織的文藝匯演中，組織參賽節(jié)目2個(gè)，獲三等獎(jiǎng)。針對我校教師愛打籃球的特點(diǎn)，我們組織了一場和富樂二中教師的籃球友誼賽。
總之，xx年，我校工會(huì)在縣教育工會(huì)和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)造條件為教工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會(huì)辦成教工溫馨的家。
按照市總工會(huì)和街道黨工委、辦事處工作要求，結(jié)合我街道的工作實(shí)際，上半年我們工會(huì)按照確定的總體目標(biāo)已基本完成，組建方面有了加強(qiáng)，工會(huì)干部隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高，工作方法上采取點(diǎn)面結(jié)合，提高了整體工會(huì)工作水平，我們著重做了以下幾項(xiàng)工作：
工會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全總，貫徹市委、市總對組織建設(shè)工作的要求，以組織建設(shè)為重點(diǎn)，繼續(xù)加大企業(yè)的組建力度。
1、著力抓建筑等企業(yè)外來員工入會(huì)。今年開年以來，工會(huì)重視抓入會(huì)率的問題，3月份專門請建筑企業(yè)工會(huì)主席來座談，解決建筑行業(yè)外來員工多、入會(huì)率低的情況，通過座談和走訪，大家統(tǒng)一到三點(diǎn)：一是工會(huì)組建到建筑工地；二是職工全體入會(huì)；三是擴(kuò)大工會(huì)工作面。經(jīng)過前期工作后有7家建筑企業(yè)工會(huì)，建筑工地都建起了工會(huì)小組，工會(huì)入會(huì)人數(shù)增加了3100人，入會(huì)率真正達(dá)到了90%以上。建筑工會(huì)把工作深入到工地，同時(shí)還簽訂了集體合同，使職工的維權(quán)工作真正落到實(shí)處，目前工地職工有了工會(huì)組織，可以直接同工會(huì)反映情況，公司的關(guān)懷也可直接送到工地工人中。
2、做好組織新建和改選工作。市總500萬以上企業(yè)該組建的表上有43家，經(jīng)過前期初步了解，有3家不屬本街道，2家倒閉，2家待拆遷，2家名字重復(fù)，已建6家，尚有26家，前些日子工會(huì)和工辦的同志一方面上門做工作，另一方面召開了對未組建的企業(yè)專題會(huì)議，目前已全面展開，其余幾家正在籌建之中，但要催得緊一點(diǎn)才行，還有4家企業(yè)到期進(jìn)行了改選。
3、輕紡城建行業(yè)工會(huì)和工業(yè)品市場工會(huì)正在籌備之中。
4、有19個(gè)社區(qū)未建工會(huì)聯(lián)合委員會(huì)正在打算之中，想下個(gè)月抽時(shí)間去杭州看看人家社區(qū)的工會(huì)后，再定出組建計(jì)劃。
加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)做好工會(huì)工作，最關(guān)鍵的還是工會(huì)干部的作用發(fā)揮和能力的展現(xiàn)，如果一個(gè)單位有一個(gè)能干事會(huì)干事的工會(huì)主席，各項(xiàng)工作就會(huì)完成得很好。為此我們工會(huì)很明確地把工會(huì)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)為重點(diǎn)抓。今年上半年以來，抓了三次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，受訓(xùn)人次超百人。受課內(nèi)容主要是怎樣做好工會(huì)主席的一些業(yè)務(wù)知識以及做群眾工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，如三月份和七月份的安全知識講座等，也同時(shí)也加到培訓(xùn)中。還多次下發(fā)資料，購買書籍下發(fā)到工會(huì)干部手中。市總、街道的有關(guān)文件及時(shí)發(fā)給基層工會(huì)，這樣使工會(huì)干部在理論上有些提高，我們還通過工會(huì)干部的互相交流、匯報(bào)和現(xiàn)場參觀，從感性上加以認(rèn)識，提高了工會(huì)干部處事能力。
今年我們工會(huì)采用“先組建、再規(guī)范、重培訓(xùn)、抓重點(diǎn)、以點(diǎn)帶面、全面推動(dòng)”的方法進(jìn)行。年初工會(huì)確實(shí)了安全生產(chǎn)、職工之家，村聯(lián)合工會(huì)，職工活動(dòng)之家，優(yōu)惠活動(dòng)，調(diào)解工作，勞動(dòng)競賽等重點(diǎn)工作，十八家企業(yè)作為重點(diǎn)工作重點(diǎn)抓的單位。
1、“情系職工、服務(wù)會(huì)員”優(yōu)惠活動(dòng)初見成效。從去年優(yōu)惠活動(dòng)開展以來，已有幾百個(gè)單位和個(gè)人參與了優(yōu)惠活動(dòng)得到了實(shí)惠。特別是太平洋保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)，有家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、汽車保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)，如城市物業(yè)公司有近千名外地季節(jié)性工人原來要付15萬左右的人身保險(xiǎn)費(fèi)，企業(yè)壓力大，經(jīng)工會(huì)和保險(xiǎn)公司協(xié)商，既要使他們?nèi)巳藚⒈?，又要獲得優(yōu)惠低價(jià)的保險(xiǎn)費(fèi)，最后保險(xiǎn)公司確實(shí)以最優(yōu)惠的8.9萬元的價(jià)格成交，另外車輛保險(xiǎn)也有較大的優(yōu)惠，使許多職工真正嘗到了甜頭。
2、安全檢查，查出隱患，及時(shí)整改。工會(huì)和經(jīng)發(fā)辦的同志一起采用每季一次固定檢查和突擊檢查相結(jié)合的方法，深入車間進(jìn)行安全檢查，督促企業(yè)職工執(zhí)行安全規(guī)范操作，保障了職工的生命安全和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)了企業(yè)安全高效發(fā)展。今年先后組織了4次大的檢查，被查單位35家，查出安全隱患200多處，有75%的當(dāng)場整改，20%左右需要請示后整改，5%的一時(shí)難改，需要立即停產(chǎn)或增加附加設(shè)備的，這一工作廠長經(jīng)理也倍受歡迎。職工群眾盡管有時(shí)不理解，長遠(yuǎn)觀點(diǎn)上看也都很歡迎，經(jīng)過檢查，至今我們所屬企業(yè)未出一筆大事故。
村聯(lián)合工會(huì)安全試點(diǎn)工作開展以來，我街道在灣底社區(qū)全面展開，每周一次小檢查，每月一次大檢查，每個(gè)企業(yè)都簽訂了安全責(zé)任狀，每個(gè)崗位都有安全規(guī)定，這樣有效地避免了安全事故的發(fā)生。這次西片的鎮(zhèn)村聯(lián)合工會(huì)會(huì)議也在灣底召開。
3、幫困扶貧，體現(xiàn)黨和政府的關(guān)懷。為關(guān)心困難職工的生活和上學(xué)，工會(huì)請示街道每年進(jìn)行二次的幫困活動(dòng)，一次是農(nóng)歷年底對特困家庭職工上門慰問，一次是八月份對特困家庭上學(xué)有困難的學(xué)生發(fā)放助學(xué)金，二次慰問共計(jì)2萬元左右。雖然到一戶家庭幾百元，但把黨和政府的一份關(guān)懷送到了他們手中。
4、夏季慰問高溫作業(yè)工人。今年持續(xù)高溫，給一些高溫作業(yè)的工人影響較大。工會(huì)今年又組織了一次慰問活動(dòng)，把一萬余元飲料、毛巾和肥皂等物品送到了建筑工場，環(huán)衛(wèi)工人，高爐旁的職工手中，給高溫作業(yè)的工人送去了一份清涼。
6、企業(yè)員工互助基金活動(dòng)試點(diǎn)在寧波塞納電熱電器公司展開，現(xiàn)已全面進(jìn)行之中。
7、維權(quán)窗口，解決來信來訪，上半年121起件件有著落，涉及經(jīng)濟(jì)也達(dá)幾十萬，凡是建工會(huì)的沒有拖欠工資事件，糾紛也能及時(shí)解決，為創(chuàng)建平安慈溪作出了努力。
上半年工作雖然做了些，但按照上級要求也有一定距離，如500萬以上組建，培植先進(jìn)單位可作為上級或外地一致好評的單位尚未推出。
下步打算繼續(xù)努力，抓好各項(xiàng)工作，努力完成和超額完成各項(xiàng)任務(wù)。
一是全面完成組建任務(wù)，對尚未組建的500萬銷售以上企業(yè)組建好，并開好輕紡城行業(yè)工會(huì)代表大會(huì)，新建三產(chǎn)企業(yè)的組建工作。
二是組織企業(yè)勞動(dòng)競賽、“五小發(fā)明”，技術(shù)比武等活動(dòng)。
三是抓好工會(huì)干部培訓(xùn)，特別是開好社區(qū)干部預(yù)備會(huì)議，為全面建好社區(qū)工會(huì)打好基礎(chǔ)。
四是擴(kuò)大“優(yōu)惠”活動(dòng)面，選定優(yōu)惠單位，使優(yōu)惠活動(dòng)真正有成效。
五是繼續(xù)做好安全檢查，職工之家創(chuàng)建等工作。
六是配合稅務(wù)做好年度會(huì)費(fèi)收繳工作。
七是做好上級交給其它各項(xiàng)工作。
建議：由市聘個(gè)大學(xué)生幫助工作，工資工會(huì)付。
作為我一定要完成和超額完成任務(wù)，信心足。
市總工會(huì)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、爭先”的工會(huì)工作思路，以發(fā)展和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系為主線，以協(xié)調(diào)解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題為重點(diǎn)，以構(gòu)建工會(huì)工作堅(jiān)實(shí)的組織體系為基礎(chǔ)，大膽探索，努力創(chuàng)新，各項(xiàng)工作額有了突破性進(jìn)展。
現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
（一）、繼續(xù)深化幫扶工作，解困難職工之所憂。，我們依托幫扶中心這個(gè)“窗口”，在面向社會(huì)、服務(wù)職工群眾上，開展形式多樣幫扶工作，積極籌措幫扶資金，為困難職工提供“直接幫扶”和“有效幫扶”。
1、暢通職工訴求渠道，維護(hù)職工合法權(quán)益。對職工群眾的來信來訪，做到熱情接待，認(rèn)真對待，不推諉每一個(gè)來訪者，每一封來信，竭盡全力為他們解決問題，做到能現(xiàn)場解決的問題，當(dāng)場解決，不能及時(shí)解決的問題向相關(guān)部門反映。如今年5月，我市有一位18歲的農(nóng)民工來工會(huì)反映他在福建惠安市某企業(yè)打工時(shí)，右手除拇指外的其它四個(gè)手指全部連根切斷，變成了終生殘疾，但他所在的企業(yè)對傷殘補(bǔ)助長期不給，我會(huì)知道這個(gè)情況后，與市人勞局和市司法局的領(lǐng)導(dǎo)共同組織了一個(gè)維權(quán)小組前往惠安市，與當(dāng)?shù)毓?huì)、勞動(dòng)部門一起到該企業(yè)幫其追討公道，經(jīng)過兩天的協(xié)商，為該農(nóng)民工討回了15萬多元的傷殘補(bǔ)助金，保障了該農(nóng)民工的合法權(quán)益。
2、籌集幫扶資金，深化職工幫扶工作。我會(huì)多方籌措資金，及時(shí)幫扶困難職工，取得了良好社會(huì)效果。春節(jié)期間籌集“送溫暖”資金13.02萬元，走訪慰問困難職工240人。6月10日，為我市11名省勞模發(fā)放困難幫扶專項(xiàng)資金41320元，體現(xiàn)了黨和政府對勞模的重視和關(guān)懷。8月，我會(huì)幫扶中心開展“金秋助學(xué)”活動(dòng)，為39名考取二本以上大學(xué)的困難職工子女給予每年元的跟蹤助學(xué)幫扶，連續(xù)資助4年，本年度活動(dòng)共發(fā)放助學(xué)資金7.4萬元。從開展“金秋助學(xué)”活動(dòng)以來，四年共資助51人困難職工子女上大學(xué)，累計(jì)發(fā)放助學(xué)金27萬元。“金秋助學(xué)”活動(dòng)的開展，緩解了困難職工的經(jīng)濟(jì)壓力，得到了社會(huì)群眾和職工群眾的一致好評。
（二）、加強(qiáng)了工會(huì)組建力度，落實(shí)了上級工會(huì)對“兩新”組織的建會(huì)要求。隨著新經(jīng)濟(jì)組織和新社會(huì)組織的不斷發(fā)展和職工隊(duì)伍逐步壯大，工會(huì)工作又有了新的內(nèi)容和要求，面臨許多新的挑戰(zhàn)，研究新情況，解決新問題，在那里建立“橋頭堡”擴(kuò)大工會(huì)組織覆蓋面，依法維護(hù)好職工、農(nóng)民工的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系及和諧穩(wěn)定社會(huì)。
1、廣普查。今年，我們利用兩個(gè)月的時(shí)間，對全市“兩新組織”、特別是工業(yè)園內(nèi)正常生產(chǎn)的企業(yè)進(jìn)行了摸底調(diào)查，做到對未建會(huì)企業(yè)數(shù)量清、所處區(qū)位清、未建會(huì)原因清，為今年工會(huì)組建提供了重要依據(jù)。根據(jù)調(diào)查，我市工業(yè)園區(qū)內(nèi)落戶企業(yè)79家，除了10家企業(yè)已建工會(huì)外，還有69家企業(yè)未建立工會(huì)組織。
2、深組建。面對我會(huì)進(jìn)展緩慢的落后狀況，我會(huì)把組建和發(fā)展會(huì)員任務(wù)納入目標(biāo)管理。一是時(shí)俱進(jìn)不斷創(chuàng)新建會(huì)方法。圍繞贛州市總工會(huì)關(guān)于組建工會(huì)和發(fā)展會(huì)員的預(yù)期目標(biāo)，積極推行“一對一建會(huì)”模式，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)小分隊(duì)，工會(huì)組建任務(wù)落實(shí)到人的考核辦法，調(diào)動(dòng)了全體工會(huì)干部組建工作的積極性和主動(dòng)性。通過這些工作，我們對這些“兩新”組織企業(yè)的工會(huì)組建取得了一定的成效。二是根據(jù)工會(huì)工作的不同要求，我們對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和工業(yè)園、黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位及各類企業(yè)工會(huì)分別制定和下發(fā)年度目標(biāo)管理任務(wù)，使工會(huì)工作具有較強(qiáng)的針對性和可操作性。通過全體工會(huì)干部的努力，工業(yè)園中應(yīng)建工會(huì)企業(yè)41家，已有39家企業(yè)提交了建會(huì)申請，工會(huì)組建率為95.1%。
（三）、加強(qiáng)勞模管理服務(wù)，完善勞模管理服務(wù)長效機(jī)制。
我市勞模管理服務(wù)工作連續(xù)兩年被贛州市評為先進(jìn)單位，為保持我市勞模管理服務(wù)工作的領(lǐng)先地位，真正使勞模品牌閃亮起來，今年我們在建立和完善勞模管理服務(wù)長效機(jī)制上有了更深的內(nèi)涵。
一是深入調(diào)查，全面掌握勞?；厩闆r。由于一些不確定的因素，勞模的工作、生活狀況都在發(fā)生變化，為及時(shí)掌握全市勞模的全部情況，今年，我們又開展了一次全市勞模、先進(jìn)工作者的生活狀況調(diào)查，建立健全了全國、省、贛州市勞模和五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者電子檔案。掌握了全市困難勞模的基本情況。
二是用心為今年勞模評選工作提前做好準(zhǔn)備。勞模評選是個(gè)牽涉面廣、敏感性大。責(zé)任心強(qiáng)的工作。市總工會(huì)不負(fù)眾望，總是用心在做好評模前的基礎(chǔ)性工作。為市委、市政府提供第一手資料。今年4月份，我們在做好全國勞模的評選和推薦工作的同時(shí)，還對今年我市推薦江西省、贛州市勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者進(jìn)行了調(diào)查摸底。
三是實(shí)事求是，對特殊困難勞模進(jìn)行摸底調(diào)查。對“因病、因?yàn)?zāi)、因子子女教育和單親困難”四類原因造成困難的勞模的情況逐人進(jìn)行登記，建立電子檔案，實(shí)行信息化動(dòng)態(tài)管理及跟蹤服務(wù)工作，隨時(shí)了解和掌握勞模生產(chǎn)、生活情況，及時(shí)做好電子檔案的日常維護(hù)和資料更新工作。
四是廣泛宣傳，在全市掀起向勞模學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。為了使勞模的崇高精神成為全社會(huì)的寶貴財(cái)富，成為建設(shè)和諧社會(huì)的精神動(dòng)力，我會(huì)始終把學(xué)習(xí)和宣傳勞模的活動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作來抓。今年我會(huì)以“全國勞模評選活動(dòng)”為契機(jī)，利用電視臺、報(bào)社等宣傳陣地，大力宣傳勞模的骨干帶頭作用，發(fā)揮了勞模品牌效應(yīng)。同時(shí)在五一勞動(dòng)節(jié)時(shí)，拉橫幅、貼標(biāo)語等形式宣傳勞模精神和品格，掀起了學(xué)習(xí)勞模精神的熱潮。
（四）加強(qiáng)了工會(huì)自身建設(shè)，完善了工會(huì)組織體系。
1、召開了市工會(huì)二屆四次委員（擴(kuò)大）會(huì)議。為了進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，鑒于我市工會(huì)二屆委員會(huì)委員、常委人事變動(dòng)，經(jīng)請示市委組織部同意，召開了瑞金市總工會(huì)二屆四次委員（擴(kuò)大）會(huì)議。本次會(huì)議得到了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，市政府副市長邱儉云主持會(huì)議，市委常委、宣傳部長朱家柏作了重要講話。會(huì)議表彰了年度工會(huì)工作先進(jìn)集體和個(gè)人，澤覃鄉(xiāng)工會(huì)工作委員會(huì)等10個(gè)單位被評為全市工會(huì)工作先進(jìn)集體，農(nóng)業(yè)系統(tǒng)工會(huì)主席邱昌林等10位同志被評為全市工會(huì)工作先進(jìn)個(gè)人。同時(shí)，會(huì)議還替補(bǔ)了市工會(huì)二屆委員、常委。此次會(huì)議的順利召開，使全市基層工會(huì)對今后工會(huì)工作有了更加積極態(tài)度和熱情，為今后工會(huì)工作的順利開展鋪平了道路。
為了總結(jié)好今年各級工會(huì)開展女職工工作的情況，對明年工作做出更務(wù)實(shí)的安排，請你們按照以下要求，結(jié)合實(shí)際，對本地區(qū)、本產(chǎn)業(yè)xx年度開展工會(huì)女職工作的情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，提出20xx年開展女職工工作意見和建議。
（一）深入實(shí)施“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”的情況
1、開展女職工崗位練兵、技術(shù)比武，創(chuàng)新女職工技能大賽的情況；開展“巾幗創(chuàng)新業(yè)、建功十二五”（我學(xué)、我練、我能）活動(dòng)情況；以建立社會(huì)主義核心價(jià)值體系為重點(diǎn)內(nèi)容，開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型、技能型職工”等創(chuàng)建活動(dòng)的情況；開展豐富多彩的女職工文體活動(dòng)的情況。
2、開展“三八”節(jié)活動(dòng)，宣傳選樹女勞模、女先進(jìn)情況。
（二）切實(shí)維護(hù)女職工合法權(quán)益的情況
1、推進(jìn)女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同在企業(yè)特別是在非公有制企業(yè)簽訂的情況；女職工專項(xiàng)集體合同規(guī)范、完善、履約情況。
2、加強(qiáng)源頭維權(quán)的情況：參與制定涉及女職工合法權(quán)益的政策法規(guī)情況；檢查督促企業(yè)改善女職勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件、減少或避免職業(yè)因素對女職工身體健康、生命安全造成危害的情況。
3、維護(hù)女農(nóng)民工合法權(quán)益情況：開展女農(nóng)民工四期保護(hù)情況；在農(nóng)民工中開展預(yù)防艾滋病等衛(wèi)生知識宣傳教育工作情況。
4、《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》宣傳貫徹情況。
（三）開展女職工幫扶系列的活動(dòng)情況
1、開展金秋助學(xué)活動(dòng)的情況。
2、開展關(guān)心關(guān)愛幫扶單親困難女職工的情況，元旦、春節(jié)期間開展各種慰問活動(dòng)情況。
3、“六一”期間開展多種形式的慰問活動(dòng)情況；為留守兒童做好事、辦實(shí)事情況。
（四）推進(jìn)工會(huì)女職工組織建設(shè)工程的情況
1、推進(jìn)女職工組織建設(shè)“兩個(gè)普遍”，貫徹落實(shí)《四川省總工會(huì)辦公室關(guān)于規(guī)范女職工組織與工會(huì)組織同步組建工作的意見》，建立健全女職工組織情況：基層企事業(yè)單位女職工組織組建與企業(yè)工會(huì)組建“三同時(shí)”情況；基層企事業(yè)工會(huì)女職工組織覆蓋和女職工干部配備情況。
2、開展市縣兩級女職工委員會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作情況。
（五）創(chuàng)造性開展女職工工作的情況
各地區(qū)、各產(chǎn)業(yè)開展女職工工作中的新形式、新做法、新特色、新亮點(diǎn)。
（二）對市總女職工工作的意見和建議。
（一）各區(qū)（市）縣總工會(huì)（辦事處）在總結(jié)今年工作和提出明年工作打算時(shí)，要做到材料具體，用數(shù)據(jù)說話。重點(diǎn)突出本地區(qū)開展女職工工作中的新形式、新做法、新特色、新亮點(diǎn)。字?jǐn)?shù)在3000字以內(nèi)。
（二）產(chǎn)業(yè)工委（會(huì)）要組織所屬基層工會(huì)女職工委員會(huì)做好今年工作總結(jié)和明年工作安排，并推薦報(bào)送一份特色工作經(jīng)驗(yàn)材料，字?jǐn)?shù)在2000字以內(nèi)。
（三）工作照片3—5張。
（四）所有材料請于11月30日前報(bào)市總女工部。書面材料一份需蓋章，同時(shí)報(bào)送電子文檔。
xx年，鎮(zhèn)工會(huì)的工作做到了突出重點(diǎn)，兼顧全面。重點(diǎn)為二個(gè)方面，一是組織建設(shè)，二是工資協(xié)商，鎮(zhèn)工會(huì)花了較大的精力狠抓了一下，取得了預(yù)期的效果。
1、圓滿完成了村、企工會(huì)的全面換屆工作。
xx年年度，全鎮(zhèn)共有83個(gè)企業(yè)單獨(dú)進(jìn)行了換屆選舉，有16個(gè)村、中心直屬工會(huì)包含391個(gè)企業(yè)進(jìn)行了換屆選舉。全鎮(zhèn)涉及換屆的企業(yè)總數(shù)達(dá)到477個(gè)，涉及職工7488人。
上半年，10個(gè)村、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心也分別召開工會(huì)代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生了新一屆工會(huì)班子。本次村級換屆具有三個(gè)特點(diǎn)：一是程序規(guī)范，二是班子配強(qiáng)，三是領(lǐng)導(dǎo)重視。鎮(zhèn)工會(huì)參加了所有的村級工會(huì)代表大會(huì)，并作講話，各村黨支部、村委領(lǐng)導(dǎo)也都參加會(huì)議并講話，本屆的工會(huì)主席按照選優(yōu)配強(qiáng)的原則，作了全面調(diào)整，以副書記兼職為主，個(gè)別為副經(jīng)理兼職，xx村設(shè)了專職工會(huì)主席。10個(gè)村有8個(gè)村的主席為新當(dāng)選。質(zhì)量上是配強(qiáng)了，工作上卻都是新手了。
2、選舉產(chǎn)生了鎮(zhèn)工會(huì)代表大會(huì)的代表。
按照《工會(huì)法》的規(guī)定，鎮(zhèn)工會(huì)任期屆滿必須進(jìn)行換屆，鎮(zhèn)工會(huì)向黨委報(bào)告批準(zhǔn)后，組織基層進(jìn)行了宣傳、部署，并結(jié)合基層換屆，選舉產(chǎn)生了出席鎮(zhèn)工會(huì)代表大會(huì)的代表。鎮(zhèn)工會(huì)以換屆為契機(jī)，進(jìn)一步宣傳了工會(huì)，擴(kuò)大工會(huì)影響。
3、組織了評先進(jìn)、樹典型活動(dòng)。
為表彰先進(jìn)，樹立典型，進(jìn)一步激勵(lì)廣大工會(huì)工作者與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取，推動(dòng)工會(huì)工作的創(chuàng)新發(fā)展，鎮(zhèn)工會(huì)組織了xx—xx年年度的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評比，共評出先進(jìn)村工會(huì)5個(gè)，先進(jìn)企業(yè)工會(huì)18個(gè)，各類先進(jìn)個(gè)人56個(gè)。
1、抓了工資協(xié)議簽訂的早落實(shí)、廣覆蓋。
按照工資協(xié)議一年一訂的要求，我們在春節(jié)前就發(fā)動(dòng)、部署，春節(jié)前后基層就開始協(xié)商簽訂，于3月份全面結(jié)束，有459個(gè)企業(yè)簽訂。時(shí)間比上年提早2個(gè)月，簽訂企業(yè)增加124個(gè)。
2、抓了xx—xx年年工資協(xié)議執(zhí)行情況的檢查。
1、組織了職工變動(dòng)情況的調(diào)查，調(diào)整了企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收取的依據(jù)。
2、組織了關(guān)愛員工、實(shí)現(xiàn)雙贏活動(dòng)的開展，評選出了關(guān)愛員工優(yōu)秀民營企業(yè)家和熱愛企業(yè)優(yōu)秀員工各4名。
3、組織了區(qū)五一文藝會(huì)演節(jié)目，獲二等獎(jiǎng)。
4、組織了勞動(dòng)保護(hù)法律、法規(guī)落實(shí)情況檢查。
5、組織了參加中華全國總工會(huì)成立80周年知識競賽答題活動(dòng)。
6、進(jìn)行了困難職工的慰問和勞模慰問。
20xx年房管局工會(huì)依據(jù)區(qū)總工會(huì)、市局工會(huì)的年度工作目標(biāo)與要求，緊緊圍繞局黨委、局行政的工作部署與安排，強(qiáng)化自身建設(shè)，按照年初的工作計(jì)劃，結(jié)合自身特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智，增強(qiáng)工會(huì)組織凝聚力，充分發(fā)揮工會(huì)組織的作用，較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績，以下是本年度局工會(huì)工作總結(jié)：
進(jìn)一步夯實(shí)工會(huì)工作的基礎(chǔ)，加大推進(jìn)我局工會(huì)的組織建設(shè)，增強(qiáng)工會(huì)組織的感召力和凝聚力。
（一）加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)
加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，提升工會(huì)干部的能力和水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)和全面貫徹黨的十八大精神，進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，加快工會(huì)干部理論化、知識化、專業(yè)化進(jìn)程，提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。積極組織工會(huì)干部參加區(qū)總舉辦的各類培訓(xùn)活動(dòng)與講座，今年共組織工會(huì)干部參加四次工會(huì)主席大講壇：提取xx市總工會(huì)女職工委員會(huì)副主任、女職工部部長邵新宇作《一切為了女職工的幸福》專題報(bào)告；聆聽xx市、xx區(qū)的勞模宣講團(tuán)成員作勞模先進(jìn)事跡的宣講；xx市明德學(xué)習(xí)型組織研究所所長張聲雄作“量子管理與管理升級”的講座；xx市總工會(huì)法律部部長楊偉良作“xx市集體合同條例（修正案）”的講座。同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)基層工會(huì)干部的積極性和創(chuàng)造性，支持和鼓勵(lì)基層開展各類工會(huì)工作。
（二）創(chuàng)新工會(huì)工作思路方法
進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工會(huì)干部群眾觀點(diǎn)和工作作風(fēng)，牢固樹立、不斷增強(qiáng)、自覺實(shí)踐群眾觀念，始終把保持與職工群眾的密切聯(lián)系作為工會(huì)工作的生命線，始終把對黨負(fù)責(zé)與對職工負(fù)責(zé)有機(jī)地統(tǒng)一起來。不斷創(chuàng)新工會(huì)工作方法，增強(qiáng)工會(huì)在各類職工群體中的凝聚力。今年，在黨委組織的“創(chuàng)新載體開啟黨群工作‘微’時(shí)代”項(xiàng)目活動(dòng)中，憑借“悅居閔行”閔行房管公眾微信平臺實(shí)現(xiàn)如下功能：
1、把黨工共建文化內(nèi)容融入到微信平臺中，發(fā)揮交流互動(dòng)的作用；
2、將黨工共建文化成果通過新平臺向黨員和職工展示，并接受黨員和職工的監(jiān)督，進(jìn)而推動(dòng)黨工共建文化再上新臺階；其中報(bào)送政策服務(wù)——涵蓋勞動(dòng)就業(yè)、勞動(dòng)報(bào)酬、休假、安全衛(wèi)士、民主權(quán)益等職工權(quán)益方面的政策宣傳以及有關(guān)工會(huì)的各項(xiàng)援助服務(wù)、職工體檢、技能培訓(xùn)等服務(wù)信息和精彩資訊一一定期推送職工關(guān)心的勞動(dòng)熱點(diǎn)、最新工會(huì)動(dòng)態(tài)之資訊（包括上級工會(huì)和局工會(huì)）及活動(dòng)公告：發(fā)布工會(huì)活動(dòng)計(jì)劃、方案討論、報(bào)名申請等內(nèi)容近10條。通過政務(wù)微信實(shí)現(xiàn)公眾回答、網(wǎng)上調(diào)查、信息推送等功能，把政策信息第一時(shí)間傳遞到職工當(dāng)中去，做到聽民聲、答民疑、解民憂。
（三）充分發(fā)揮婦工委組織的作用
邀請xx區(qū)十大科普公益人物、xx區(qū)青聯(lián)委員、注冊心理咨詢師李婉瀅老師來局里為女職工主講“人際交往與心理減壓”，強(qiáng)調(diào)溝通的重要性，強(qiáng)調(diào)人際交往的藝術(shù)性；組織部分女職工聽取音樂學(xué)家、上海音樂學(xué)院圖書館館長助理、副研究員韓斌老師帶來的“聽音聆樂話古典”講座，從西方藝術(shù)音樂的緣起、作品體裁、樂器種類以及音樂的再現(xiàn)、表現(xiàn)與形式的不同表達(dá)方式入手，漫談音樂欣賞與理解的不同層次、階段與方法，配合音視頻實(shí)例和現(xiàn)場演奏的講解，讓聽眾了解古典音樂美的精神實(shí)質(zhì)、人文背景，同時(shí)也介紹音樂會(huì)禮儀與常識，世界著名音樂廳與樂隊(duì)等；組織部分女職工觀看上海新語相聲俱樂部演出的社會(huì)主義核心價(jià)值觀相聲專場。富強(qiáng)、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法制、愛國、敬業(yè)、誠信、友善--這24個(gè)字的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，在這群以工學(xué)博士、工學(xué)碩士為主的相聲演員的“邏輯搞笑”中，又會(huì)有怎樣深入淺出的詮釋呢？通過他們的演繹表明和諧與平等、敬業(yè)與文明、友善與誠信，充斥在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。年底前參加區(qū)婦聯(lián)開展的婦工委20xx年工作項(xiàng)目考核獲得好評。
為更好地貫徹落實(shí)《關(guān)于開展xx市城鄉(xiāng)婦女崗位建功先進(jìn)集體（個(gè)人）創(chuàng)建評選活動(dòng)的通知》要求，確保巾幗文明崗創(chuàng)建班組質(zhì)量，組織女職工干部參加上?？臻g電源研究所開展“閔慧”巾幗文明崗聯(lián)盟的第一次參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)組織開展巾幗文明崗負(fù)責(zé)人培訓(xùn)。
xx區(qū)房地產(chǎn)交易中心的浦江部，是為了更好地服務(wù)我區(qū)大型居住區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步延伸政府的服務(wù)職能，方便浦江、吳涇等偏遠(yuǎn)地區(qū)的群眾辦理房地產(chǎn)交易登記手續(xù)而成立的。目前有員工18人，女職工占13人，約占總?cè)藬?shù)的72%，部門領(lǐng)導(dǎo)3人，其中2人為女性。浦江部的女職工在創(chuàng)建巾幗文明崗的活動(dòng)中充分發(fā)揮了主力軍的作用，撐起了浦江分中心的一片天。她們是一艘奮楫劃行的“浦江小舟”，在風(fēng)風(fēng)雨雨中同甘共苦、同舟共濟(jì)、齊心協(xié)力、破浪前進(jìn)，展現(xiàn)了當(dāng)代巾幗的精神風(fēng)貌，收獲了浦江百姓的贊譽(yù)。
充分發(fā)揮工會(huì)組織開展群眾工作的優(yōu)勢和特長，把推進(jìn)全局黨政工作與職工發(fā)展需求有機(jī)結(jié)合起來，深化工會(huì)服務(wù)職工的各項(xiàng)工作。
堅(jiān)持職工心理健康培訓(xùn)：兼顧好各類職工群體多樣化、多層次的精神文化需求，用文化作載體，繼續(xù)深入開展健康培訓(xùn)的主題講座，倡導(dǎo)大家塑造一個(gè)健康快樂的心靈。局工會(huì)以區(qū)總舉辦“職工心理健康知識培訓(xùn)”講座為契機(jī)，通過安排專題講座，加強(qiáng)對職工心理健康知識的普及。局工會(huì)在今年共安排了兩場“職工健康知識培訓(xùn)”，培訓(xùn)人次60人，大家感到受益匪淺，對自己今后的生活和工作都有很大的幫助。
xx年鎮(zhèn)工會(huì)聯(lián)合會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣總工會(huì)的關(guān)心支持下，結(jié)合年初工會(huì)目標(biāo)任務(wù)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)進(jìn)取，全鎮(zhèn)工會(huì)制度不斷完善，運(yùn)作更為規(guī)范，工會(huì)工作實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新和突破，現(xiàn)將全鎮(zhèn)一年來的工會(huì)工作情況總結(jié)歸納如下：
1、鎮(zhèn)黨委、政府非常注重加強(qiáng)鎮(zhèn)工會(huì)自身建設(shè)，把工會(huì)工作納入黨建目標(biāo)范疇，今年來召開兩次黨政負(fù)責(zé)人會(huì)議，專題研究工會(huì)工作，做到年初有部署，年末有考核，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)給予保障。
2、建立健全了工會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度，工會(huì)主要制度、職責(zé)均上墻，成立了勞動(dòng)爭議調(diào)解組，使工會(huì)工作制度化，規(guī)范化。
1、進(jìn)一步完善和建立工會(huì)關(guān)愛農(nóng)民工法律援助維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益新機(jī)制。
今年以來工會(huì)聯(lián)合會(huì)積極協(xié)助為農(nóng)民工提供法律援助，為困難職工提供法律咨詢和法律援助服務(wù)，幫助他們因工傷引發(fā)的勞動(dòng)關(guān)系糾紛，充分發(fā)揮工會(huì)勞動(dòng)爭議調(diào)解和勞動(dòng)安全監(jiān)督的職能作用。我鎮(zhèn)黃蓬村八組45歲的呂岳明在中輝建設(shè)集團(tuán)從事泥工工作，由于樓面垮塌，從二樓的天井口墜落地面受傷，xx年8月14日由xx市勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)鑒定其傷殘等級為陸級。鑒定結(jié)論出來后，中輝集團(tuán)未依法支付呂岳明工傷保障待遇。為此我鎮(zhèn)勞動(dòng)爭議調(diào)解組積極爭取多方援助，最終由縣勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì)裁決：支付呂岳明補(bǔ)償款合計(jì)437428.1元。
2、廣泛開展“送溫暖”幫扶救助活動(dòng)，使職工感受到工會(huì)就是他們的“娘家人”。
“天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍?！倍蜻\(yùn)發(fā)生在學(xué)會(huì)村村主任兒子身上，才20來歲的小伙子檢查出患了白血病，十分昂貴的治療費(fèi)用給原本就不富裕的家庭給予了巨大的打擊，鎮(zhèn)工會(huì)得知后在年前組織全體機(jī)關(guān)干部、部門單位所有工作人員及各村場干部召開了現(xiàn)場募捐會(huì)，給與會(huì)人員發(fā)放了倡議書，發(fā)動(dòng)干部職工“捐出一份愛心，獻(xiàn)上一片真情”，與會(huì)人員慷慨解囊，在短短的一個(gè)小時(shí)內(nèi)共捐款肆萬伍仟多元。村主任劉岳林看著同事們募捐給兒子的救命錢感動(dòng)得淚流不止。
3、扎實(shí)開展好“雙聯(lián)”幫扶工作。我鎮(zhèn)45名機(jī)關(guān)干部、部門單位工作人員對18個(gè)村場的136名困難群眾進(jìn)行了結(jié)對幫扶活動(dòng)，摸清困難群眾的基本情況，并力所能及的幫助解決困難群眾所需。
4、積極參加xx市總工會(huì)第二期職工醫(yī)療互助活動(dòng)。為更好地服務(wù)職工，緩解職工醫(yī)療費(fèi)用壓力，我鎮(zhèn)籌資1700多元為機(jī)關(guān)干部購買職工醫(yī)療互助保險(xiǎn)。
1、以陣地為載體努力發(fā)揮“職工之家”的自身職能
工會(huì)規(guī)范化建設(shè)以來，鎮(zhèn)黨委、政府大力支持，先后建立了，職工之家、籃球基地的硬化建設(shè)。職工書屋、乒乓球、羽毛球、籃球、象棋、麻將、撲克等娛樂活動(dòng)，持之以恒、頻繁開展、技術(shù)大賽、技能培訓(xùn)開展有序，全面完成了工會(huì)下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)。
2、開展職工文體活動(dòng)，增強(qiáng)職工的凝聚力
在今年的“三八”婦女節(jié)組織了女職工文藝晚會(huì)，以豐富多彩的表演形式，展示了女職工的良好形象，演出劇目9個(gè)，參加活動(dòng)68人，觀眾達(dá)400多人次。五四青年節(jié)組織了籃球友誼賽，參加活動(dòng)人員達(dá)40余人。積極參加縣總工會(huì)舉辦的全縣慶國慶首屆農(nóng)民象棋運(yùn)動(dòng)會(huì)，我鎮(zhèn)組織5名參賽隊(duì)員參加比賽，并取得了團(tuán)體第一名的好成績。通過比賽，極大地豐富了職工文化生活，激發(fā)了職工立足本職，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的勞動(dòng)熱情，增強(qiáng)了職工身心健康的發(fā)展。
在今后的工作中，我們將改進(jìn)不足，繼續(xù)努力開展工會(huì)工作做到全心全意為職工服務(wù)，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步作出新貢獻(xiàn)。
在即將過去的xx年，九中工會(huì)在新華區(qū)教育工會(huì)和九中黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，在各工會(huì)委員和組長的支持努力下，各項(xiàng)工作順利開展，并取得了較好的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
維護(hù)教職工的基本利益、基本權(quán)利和基本權(quán)益是工會(huì)工作的基本職責(zé)，做好工會(huì)工作，關(guān)鍵是做好教職工與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的橋梁和紐帶。今年我們工會(huì)兩次廣泛發(fā)動(dòng)教職工提合理化建議活動(dòng)，工會(huì)委員和工會(huì)組長積極深入教職工當(dāng)中，注意傾聽教職工們的呼聲，并將有關(guān)情況及時(shí)匯總整理，及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，對熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，請校長在每年兩次的教代會(huì)（或擴(kuò)大會(huì)）上向代表們解答，對一時(shí)解決不了的，也要向代表們解釋清楚，以征得老師們的理解和諒解，此舉得到了教職工們的歡迎。擴(kuò)大優(yōu)秀提案、建議的評獎(jiǎng)范圍，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)教職工參與提案的熱情，促進(jìn)教職工參政議政的積極性。認(rèn)真辦好校務(wù)公開欄，及時(shí)將學(xué)校有關(guān)重大信息報(bào)告給教職工，促進(jìn)學(xué)校的民主監(jiān)督、民主決策，使學(xué)校的工作更加透明，教職工更滿意。
教育教學(xué)工作直接關(guān)系著人才的培養(yǎng)，關(guān)系著祖國的千秋大業(yè)，學(xué)校工會(huì)將把協(xié)助黨政提高教職工素質(zhì)，作為工會(huì)的重要工作來抓。今年我校工會(huì)聯(lián)合教務(wù)處利用暑假對全體教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，由尚國良老師主講《新課改的發(fā)展和方向》，聯(lián)合教育處在暑假進(jìn)行全體青年教師、班主任培訓(xùn)，特邀河北省師范大學(xué)石國興教授和河北省青少年犯罪心理研究中心主任劉向宏警官分別作了《預(yù)防和減少校園意外傷害事故》、《預(yù)防青少年犯罪》的報(bào)告。
工會(huì)和教務(wù)處聯(lián)合組織了學(xué)校青年教師評優(yōu)課，選拔優(yōu)秀教師參加新華區(qū)青年教師評優(yōu)課活動(dòng)，我校青年教師在“新華區(qū)青年教師評優(yōu)課”中，高彥軍等11位教師獲得一等獎(jiǎng)，孫會(huì)娥等2人獲得二等獎(jiǎng)。我校青年教師在“新華區(qū)班主任素質(zhì)大賽”中，獲得第一名，代表新華區(qū)參加了“石家莊市班主任素質(zhì)大賽”獲得了一等獎(jiǎng)，并取得了代表石家莊市參加河北省班主任素質(zhì)大賽的資格。我校工會(huì)盡可能多的組織有關(guān)促進(jìn)教職工素質(zhì)的活動(dòng)，為提高學(xué)校的整體教育教學(xué)質(zhì)量做出貢獻(xiàn)。
我校的教工之家，論場地、設(shè)備在兄弟學(xué)校中，應(yīng)該是比較好的，有各種文體設(shè)施、設(shè)備，學(xué)校對我們工會(huì)的工作是非常支持的。我們充分發(fā)揮教工之家的作用，每天下午4：00以后都安排各處室組文體活動(dòng)，進(jìn)一步豐富老師們的生活。積極開展豐富多彩的有益健康的活動(dòng)，更多的體現(xiàn)“人文關(guān)懷”，多做關(guān)心人、幫助人的工作，多辦得人心、暖人心、穩(wěn)人心的事情。我校工會(huì)在今年繼續(xù)搞了在教職工生日時(shí)，工會(huì)送書和生日蛋糕的活動(dòng)，憑購書證明學(xué)校工會(huì)給予30元的書費(fèi)，受到了教職工的好評。組織教職工進(jìn)行口腔衛(wèi)生檢查。在剛結(jié)束的“九中教職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”中，項(xiàng)目有跳繩、夾球投擲、趕羊、投擲飛鏢等，共有300多位老師參加了比賽，其中有百余名教職工獲得了一、二三等獎(jiǎng)等等。我校教職工積極喜迎工會(huì)號召，全體教職工參加愛心助殘活動(dòng)，共捐款7200元。學(xué)校工會(huì)還組織進(jìn)行了“九中教師愛心回報(bào)老將軍”活動(dòng)，向趙渭中老將軍捐款2萬余元。
女教職工是我校的主力軍，我校職工的絕大部分80％是女教職工，做好了女教職工的工作，我們工會(huì)工作也就完成了一多半。女職工是一個(gè)特殊群體，有其自身的特點(diǎn)，我們工會(huì)以維護(hù)女職工合法權(quán)益為重點(diǎn)，關(guān)注女職工的健康，解決女職工的生活，積極開展送溫暖活動(dòng)，在三。八婦女節(jié)時(shí)組織女教工時(shí)裝表演賽以及進(jìn)行口腔衛(wèi)生檢查。11月我校還組織女教職工進(jìn)行了體檢。在女教工生育后工會(huì)要派人上門祝賀并探望。
工會(huì)是群眾和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的橋梁和紐帶，維護(hù)教職工的基本利益、基本權(quán)利和基本權(quán)益是工會(huì)工作的基本職責(zé)，工會(huì)要時(shí)刻想著群眾的利益，我校未上編的老師有140多位，他們的醫(yī)療保險(xiǎn)問題是困擾教職工的問題，也是學(xué)校的大問題，為此我校工會(huì)多方協(xié)調(diào)，終于在年底前得到了解決。
為了提高學(xué)校工會(huì)為群眾服務(wù)的水平，我校工會(huì)組織工會(huì)委員認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》，提高為教職工辦實(shí)事、辦好事的自覺性。嚴(yán)格管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。建立健全工會(huì)檔案，做好信息上報(bào)等基礎(chǔ)性工作。
xx年12月15日
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工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇六
20xx—20xx學(xué)年語文教育教學(xué)工作，在學(xué)校教科室的領(lǐng)導(dǎo)和語文教研組的指導(dǎo)下，井然有序地進(jìn)行。語文教研活動(dòng)蓬勃發(fā)展，語文教育教學(xué)工作成績顯著。
我本學(xué)年服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排，擔(dān)任191班、192班兩個(gè)平臺的語文教育教學(xué)工作，周課時(shí)23節(jié)。在教育教學(xué)工作中，我從以下幾個(gè)方面做好工作：
關(guān)系就是生產(chǎn)力，不論是教一平臺，二平臺還是三平臺，我都以一顆平常心對待學(xué)生，不高抬優(yōu)秀生，不打擊后進(jìn)生。生命是平等的，不因成績好壞而把學(xué)生分為三六九等，每一個(gè)學(xué)生都是一株會(huì)開花的草，用心呵護(hù)他們，他們會(huì)開花的。我喜歡他們，他們也喜歡我，師生和諧相處，是搞好教學(xué)的基礎(chǔ)。
備課是上好課的基礎(chǔ)，課前查閱資料，理清教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)；備好學(xué)生，對課堂教學(xué)的突發(fā)事件有預(yù)見性；對課堂教學(xué)突發(fā)事件有獨(dú)到的處理方法；二三平臺的學(xué)生，注意力集中時(shí)間短，備課內(nèi)容不宜太復(fù)雜，宜簡潔明了。
認(rèn)真上課，提高45分鐘的課堂效率，因地制宜地進(jìn)行高效課堂改革。教學(xué)重點(diǎn)反復(fù)講，教學(xué)難點(diǎn)突出講，把復(fù)雜的問題簡單化，線條畫，清晰化，歸納化，總結(jié)化。把課堂內(nèi)容化整歸一，讓學(xué)生容易接受，容易消化。
作業(yè)是檢查學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握情況，也是課堂效率的體現(xiàn)。按學(xué)校常規(guī)管理規(guī)定，我對學(xué)生實(shí)行一課一練，一練一批改。及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的聽課過程中的情況，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)更正，決不把問題堆積下來，阻礙教學(xué)進(jìn)度。一單元一次作文訓(xùn)練，大小測驗(yàn)也進(jìn)行作文訓(xùn)練，有時(shí)，課堂仿寫，片段描寫。
上學(xué)期完成五分之四的教學(xué)任務(wù)，并印發(fā)一份綜合復(fù)習(xí)資料給學(xué)生假期復(fù)習(xí)；下學(xué)期3月份完成所有的教學(xué)任務(wù)，轉(zhuǎn)入全面復(fù)習(xí)；復(fù)習(xí)緊扣業(yè)務(wù)主管部門提供的資料——《云南省初中學(xué)業(yè)水平標(biāo)準(zhǔn)與考試說明（語文）》《20xx年初中學(xué)業(yè)水平考試專題訓(xùn)練（語文）》《20xx年初中學(xué)業(yè)水平測試卷（語文）》。講、練、考相結(jié)合，完成水平測試卷6套、縣三次模擬測試、學(xué)校四次學(xué)科競賽，還有縣內(nèi)外兄弟學(xué)校的參考試卷4套。做好每一次考后分析，查缺補(bǔ)漏，找準(zhǔn)復(fù)習(xí)的切入點(diǎn)，每一次考試都有所進(jìn)步。
除了《學(xué)業(yè)水平專題訓(xùn)練》外，還借鑒《20xx云南中考試題研究》《云南省20xx初中學(xué)業(yè)水平測試總復(fù)習(xí)第一測評》加強(qiáng)拼音漢字、詞語、句子、修辭、文學(xué)常識與名著導(dǎo)讀等專題訓(xùn)練，把文言文和古詩詞精心篩選，做成資料發(fā)到學(xué)生手中，便宜學(xué)生復(fù)習(xí)，包括理解性填空、閱讀訓(xùn)練和賞析，涵蓋課標(biāo)要求的34首古詩詞和16篇課內(nèi)文言文。
本年度，同平臺教師之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作前所未有。一平臺語文教師王偉組長負(fù)責(zé)畢業(yè)班全面工作，對語文復(fù)習(xí)方法和應(yīng)考策略進(jìn)行適時(shí)點(diǎn)撥；二三平臺語文教師，我和陳金惠、袁保紅，統(tǒng)一復(fù)習(xí)進(jìn)度、統(tǒng)一專題訓(xùn)練，共同研究、篩選和制作復(fù)習(xí)資料；每一次考試后，都要集中分析所任教平臺的學(xué)生試卷，分析復(fù)習(xí)考試中暴露出來的問題，集體研究應(yīng)對策略，榮辱與共。我們不是競爭對手，我們是團(tuán)結(jié)協(xié)作的合作伙伴。
按時(shí)參加語文教研組活動(dòng)，在活動(dòng)中群策群力。積極參加學(xué)科聽課及外出聽課活動(dòng)，完成教研組安排的所有活動(dòng)。積極撰寫教育教學(xué)論文，按教研組要求，踴躍投稿，參加優(yōu)秀教學(xué)論文競賽活動(dòng)，本年度，優(yōu)秀論文《鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)學(xué)困生轉(zhuǎn)化策略》獲省級二等獎(jiǎng)。
中考是檢驗(yàn)老師和學(xué)生之間教學(xué)、點(diǎn)撥、協(xié)作是否和諧的手段之一。今年的中考，二三平臺6個(gè)教學(xué)班的語文考試成績相當(dāng)均衡，二平臺190、191班平均分81分。三平臺4個(gè)教學(xué)班的平均分65。7分，也是近年來最好的成績。我今年任教的191班與去年任教的180班相比，平均分都是81分，達(dá)到我對學(xué)生提出的目標(biāo)81分。但是分值不同，去年滿分120分，今年滿分100分。
1、對學(xué)生的監(jiān)管力度不夠，部分學(xué)生有懈怠學(xué)習(xí)的現(xiàn)象；
2、學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，今后教學(xué)中要更進(jìn)一步調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性；
3、師生溝通還有進(jìn)一步加強(qiáng)，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系是高效教、學(xué)的基礎(chǔ)。
本學(xué)年順利結(jié)束，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、感謝教研組的指導(dǎo)、感謝學(xué)生積極配合、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，更要感謝科任教師的協(xié)作支持。尤其要感謝同學(xué)科教師陳金惠老師的資源共享，群策群力，互相提攜，互相促進(jìn)，共同進(jìn)步，達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。在今后的教學(xué)工作中，要不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，一如既往地與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，使教學(xué)再上新臺階。
工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇七
時(shí)光荏苒，光陰似箭，20xx年在繁忙的工作中已然過去。回顧過去的一年，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫忙下，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，勤奮踏實(shí)工作，團(tuán)結(jié)同志，學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的提高，現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情景加以總結(jié)。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要資料，能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工，自加壓力，有意識要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)資料的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，主要學(xué)習(xí)了黨的十七大和黨的十七屆四中全會(huì)精神、鄧小平理論、黨風(fēng)黨紀(jì)等，學(xué)習(xí)中做到“四勤”，即勤看，勤聽，勤記，勤思，經(jīng)過學(xué)習(xí)，我提高了自己的`政治覺悟和思想水平。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史、與同事互相交流、經(jīng)過學(xué)習(xí)切實(shí)認(rèn)識到中國的快速發(fā)展共產(chǎn)黨員起著決定性的作用。
三是注重專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，以堅(jiān)持良好精神狀態(tài)，努力提升自身的專業(yè)水平，不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)的使命感和職責(zé)感融入追求更新更豐富的知識學(xué)習(xí)中，把所學(xué)融入工作、用知識提高效率。
在工作中，我能夠堅(jiān)持思考的心態(tài)，對于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，對于缺點(diǎn)及時(shí)改正，經(jīng)過不斷的思考和積累，逐步構(gòu)成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，主動(dòng)加班加點(diǎn)工作，與同事凝心聚力，共同開展好工作。
在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績;作風(fēng)上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)儉。
豐碑無語，行勝于言，總結(jié)是為了更好的行動(dòng)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。20xx年，請黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗(yàn)我，我將以堅(jiān)剛耐苦、勤勞自勵(lì)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài)，不斷超越，振奮精神，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，用實(shí)際行動(dòng)為黨徽添彩、黨旗增色，做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
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工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇八
銷售形勢的好壞是直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低，一年來，銷售部堅(jiān)持鞏固老市場，開拓新市場，發(fā)展市場空間，挖掘潛在的市場，利用我公司--品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建立了以150公里銷售半徑為主體，輻射到200公里至300公里為半徑的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇九
時(shí)光荏苒，20xx年一眨眼又過去了大半年了，回首過去的這一大半年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在平常的工作中，深諳到工作技能及知識的重要性，還有一點(diǎn)相對較為主要就是關(guān)系，正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論：你賺的錢12.5%來自知識，87.5來自關(guān)系。
4、至于日常的工作態(tài)度，本人自認(rèn)為尚屬可以，雖處于不良的致豐大環(huán)境中，但尚未至于與人同流合污。
5、一車間的跟拉方式已由過去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時(shí)的真正意義上的跟拉方式，工作效率與工作主動(dòng)性有所提高，生產(chǎn)與品管投訴率有所降低(雖然pe人員只有2人)，pe人員由過去3人削減為現(xiàn)時(shí)2人，在提高工作效率的同時(shí)亦為公司節(jié)約輸出成本，沿著公司的既定目精英制，sp人t提高效率方向發(fā)展。
3、就目前一車間而言，空間比較窄小，生產(chǎn)的品種不多，而且相對而言比較簡單一些，但仍然有很多工作需要去做，在日后工作中，將會(huì)逐步對生產(chǎn)中的產(chǎn)品進(jìn)行流程合理優(yōu)化，對一些殘舊的夾具進(jìn)行更新，以求做到持續(xù)改善，提高生產(chǎn)效率。
4、對于工作心態(tài)及紀(jì)律，因一車間只有2個(gè)pe人員，在紀(jì)律上未有過失，今后仍需加強(qiáng)，從細(xì)節(jié)上抓起，從每一件小事做起，從我做起，認(rèn)真填寫相關(guān)工作報(bào)告。
隨著公司的erp、t-misc、cellproduction推行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，一定努力打開一個(gè)工作新局面，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售年終工作總結(jié)報(bào)告
企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告
企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告
年終工作總結(jié)報(bào)告格式
銷售年終工作總結(jié)報(bào)告
婦產(chǎn)科年終工作總結(jié)報(bào)告
個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告
公司行政年終工作總結(jié)報(bào)告
個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告
工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十
時(shí)光荏苒，20x年很快就要過去了?；厥走^去的一年，寧波滕頭園林綠化工程有限公司在各級領(lǐng)導(dǎo)部門、滕頭集團(tuán)公司的關(guān)心指導(dǎo)下，堅(jiān)持“營造一流企業(yè)，爭創(chuàng)一流工程，提供一流服務(wù)”的宗旨，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)核心和模范帶頭作用，通過公司全體同仁的努力，在園林綠化行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，克服種種困難，取得了不錯(cuò)的成績。20x年全公司完成產(chǎn)值1.625億元，實(shí)現(xiàn)銷售額1.41億元，與去年同比增長30%、35%，全年實(shí)現(xiàn)利稅1390萬元，同比增長39%。下面將我單位20x年的工作情況總結(jié)如下：
一、銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，提高效益
20x年是我國規(guī)劃的開局之年，公司緊緊抓住機(jī)遇,在國家持續(xù)加強(qiáng)宏觀調(diào)控的不利客觀條件下，轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，大力實(shí)施“建一項(xiàng)工程，樹一座豐碑，占一方市場”的名牌精品戰(zhàn)略，把保證和滿足用戶需求放在首位。在苗木銷售上，加強(qiáng)服務(wù)，整合資源，以精、優(yōu)、全、低為基礎(chǔ)，理順與需苗單位的關(guān)系，建立長久合作機(jī)制。
首先，經(jīng)營業(yè)績大幅上升。目前我國城市化率只有31%，低于世界平均水平15個(gè)百分點(diǎn)，根據(jù)對中國經(jīng)濟(jì)增長的潛力和中國人口增長的綜合分析，可以預(yù)測，未來20年內(nèi)，中國城市化水平將提高到60%左右，這意味著城市化率每年需提高約1.5個(gè)百分點(diǎn)。
另外從我國城市的功能分區(qū)看，我國目前很多城市的功能分區(qū)并不合理，為了使城市土地價(jià)值最大化，必將對功能區(qū)重新劃分，而這將導(dǎo)致現(xiàn)在很大一批城市住房資源的重新優(yōu)化配置，很多需要配套和重建。
根據(jù)這一思路，公司加強(qiáng)了與房產(chǎn)開發(fā)公司、基礎(chǔ)設(shè)施公司的合作，把出精品、創(chuàng)名牌放在首位，工程無論大小，只要是公司總包的，都對工程每一部分的質(zhì)量保持高度的責(zé)任感，對每一個(gè)環(huán)節(jié)及每一個(gè)細(xì)節(jié)的質(zhì)量負(fù)責(zé)，盡最大努力讓業(yè)主對工程的質(zhì)量、服務(wù)滿意。雍景苑景觀工程、寧波萬達(dá)廣場、奉化華信國際城景觀工程、臺州東京灣小區(qū)綠化工程、上海格林郡項(xiàng)目、杭州勤豐路-大農(nóng)港路綠化工程等小區(qū)、廣場綠化工程就是轉(zhuǎn)變思路的成果。20x年公司共完成工程項(xiàng)目26個(gè)，在建工程還有5個(gè)，超千萬工程3個(gè)，其中義烏中央公園綜合二期工程綠化面積達(dá)62.6萬平米，全年完成工程額又超億元。公司苗圃基地圍繞“大規(guī)模、大規(guī)格、多品種、高檔次、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù)”的戰(zhàn)略方針，自身規(guī)模進(jìn)一步發(fā)展壯大。本年度苗木銷售近5000萬元?jiǎng)?chuàng)歷史新高，比去年整整翻了一番。
其次，加強(qiáng)了公司的資源整合能力。資源整合能力對于企業(yè)核心競爭力的培育至關(guān)重要，企業(yè)能較好地整合資源，才能有效地發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。這里說的資源不僅包括企業(yè)內(nèi)部資源，也涵蓋了企業(yè)可以通過各種途徑獲取的外部資源。對園林綠化企業(yè)來說，主要的外部資源有：銀行及金融機(jī)構(gòu)、政府、專業(yè)承包商、材料供應(yīng)商、業(yè)主、行業(yè)協(xié)會(huì)、大專院校的研究機(jī)構(gòu)等，與這些資源建立良好的合作關(guān)系，企業(yè)無疑將獲得競爭優(yōu)勢，而且這些競爭優(yōu)勢也往往因競爭對手難以模仿而具有持久性。公司通過緊密結(jié)合集團(tuán)公司，強(qiáng)化資源整合能力，提高了自身的核心竟?fàn)幜Α?BR> 第三，規(guī)范施工工序、安全的管理。質(zhì)量和安全是每一企業(yè)生存的基礎(chǔ)，公司曾多次召開質(zhì)量與安全會(huì)議，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)把工程質(zhì)量和安全，創(chuàng)精品工程對提高公司信譽(yù)的重要性，具體做到了以下幾點(diǎn)：
1、組織好設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審工作。
2、加強(qiáng)施工工序的質(zhì)量管理：重視土壤的處理工作、定點(diǎn)放線的處理、種植穴、槽的挖掘、把好苗木質(zhì)量關(guān)、澆定根水、固定支撐以及后期的養(yǎng)護(hù)管理工作。
3、責(zé)令質(zhì)安部定期和不定期相結(jié)合，對下屬項(xiàng)目部所施工的工程進(jìn)行檢查。
通過這些措施，公司的安全生產(chǎn)和施工的工程質(zhì)量有了明顯提高，全年無一起安全事故發(fā)生，慈城慈湖古縣城綠化工程榮獲中國風(fēng)景園林學(xué)會(huì)“園林工程金獎(jiǎng)”。還有二項(xiàng)工程參評寧波市綠化最高獎(jiǎng)“茶花杯”的評比。
工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十一
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間一年的德育工作已近尾聲，回顧這一年來的德育工作，我覺得欣慰多于遺憾。一年來，我根據(jù)學(xué)校德育處和大隊(duì)部的教育工作計(jì)劃，針對低年級學(xué)生特點(diǎn)，積極開展以愛國主義教育為主線，以培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，收到顯著成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、為人師表，率先垂范
班主任工作是塑造學(xué)生靈魂的工作，班主任對創(chuàng)設(shè)良好的班集體，全面提高學(xué)生素質(zhì)，陶冶學(xué)生情操，培養(yǎng)全面發(fā)展的人才，具有舉足輕重的地位和作用。在學(xué)校里，班主任接觸學(xué)生的時(shí)間最長，開展的教育活動(dòng)最多，對學(xué)生的影響，在學(xué)生面前自己就是一面鏡子、一本書。因此，規(guī)范學(xué)生的行為，首先要規(guī)范自己的行為;提高學(xué)生的素質(zhì)，首先要提高自身的素質(zhì)。
在教育工作中，真正做到為人師表，率先垂范。我作為一名班主任，在工作實(shí)踐中，要求學(xué)生做到的，我首先帶頭做到;要求學(xué)生講文明禮貌，我首先做到尊重每一位學(xué)生人格，從不挖苦諷刺他們;教育他們熱愛勞動(dòng)，我每天早上和下午放學(xué)后和學(xué)生一塊打掃環(huán)境衛(wèi)生和教室清潔衛(wèi)生;教育學(xué)生搞好團(tuán)結(jié)，我首先做到和科任老師、年級同志搞好團(tuán)結(jié);和學(xué)生交知心朋友。這樣自己的一言一行已經(jīng)成了一種無聲的教育，同時(shí)也贏得了學(xué)生的愛戴。教師是學(xué)生心目中的榜樣，在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的今天，作為教師更應(yīng)提高自身素質(zhì)，樹立職業(yè)道德，以高尚的道德風(fēng)范去影響學(xué)生，當(dāng)好學(xué)生健康的指導(dǎo)者和引路人。
二、強(qiáng)化日常行為規(guī)范教育
小學(xué)教育主要是養(yǎng)成教育，一個(gè)人能否養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和高尚的思想品德，關(guān)鍵在于小學(xué)階段的教育，特別是低段的教育。學(xué)生良好的思想行為不是一朝一夕形成的，而是通過每一件事，每一項(xiàng)活動(dòng)，每一節(jié)課，長期熏陶才能形成。近年來，為建設(shè)良好的校風(fēng)、班風(fēng)，我著重抓日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育。我以課堂生活為主體，以常規(guī)訓(xùn)練為主線，加強(qiáng)了對學(xué)生課堂紀(jì)律、常規(guī)教育。對于每學(xué)年的開學(xué)，我首先要利用一個(gè)星期的時(shí)間對他們進(jìn)行常規(guī)教育和訓(xùn)練，嚴(yán)格要求，一抓到底。
三、重視與家長的聯(lián)系
孩子的進(jìn)步，集體的成長，離不開教師，也離不開家長。為了更好地全面了解學(xué)生情況，我通過多種形式與家長建立密切聯(lián)系，進(jìn)行友好交往。我對孩子的一片愛心不僅贏得了孩子對我的愛，也贏得了家長的信任、鼓勵(lì)和支持。
小學(xué)是基礎(chǔ)教育，基礎(chǔ)工程事關(guān)重大，只有打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，才能培養(yǎng)學(xué)生健全的人格，高尚的愛國情操，良好的行為習(xí)慣及個(gè)性心理品質(zhì)，強(qiáng)烈的競爭意識。
工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十二
201_年，我社區(qū)以重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的__大精神，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，做為基層群眾自治組織，社區(qū)居委會(huì)的工作目標(biāo)就是通過民主管理和民主監(jiān)督的社區(qū)自治活動(dòng)，建立自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的社區(qū)體系和工作機(jī)制，從而全面提高轄區(qū)居民的自治意識和能力。發(fā)動(dòng)和依靠群眾，努力把本社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系合諧的新型現(xiàn)代化社區(qū)。
為此，開年伊始，我們及時(shí)召開了轄區(qū)第一屆居民代表會(huì)議及協(xié)商代表會(huì)議邀請轄區(qū)居民參與座談，介紹社區(qū)居委會(huì)的職責(zé)及居委會(huì)干部，通報(bào)了___年的工作情況。并聽取了代表們對社區(qū)工作的意見及建議，制訂了全年的工作計(jì)劃及今后的工作目標(biāo)，建立了代表監(jiān)督及協(xié)商制度，為全年的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次座談會(huì)上，針對轄區(qū)范圍大，居民多，流動(dòng)人口多的狀況，代表們和居委會(huì)干部一起制定出一個(gè)社區(qū)建設(shè)的總體思路：即一是搞好基礎(chǔ)工作，摸清轄區(qū)情況，建立社區(qū)建設(shè)的長效機(jī)制。二是搞好社區(qū)服務(wù)，以發(fā)展服務(wù)為龍頭，提高人民群眾的生活質(zhì)量和文明程度為宗旨，擴(kuò)大基層民主，密切群社關(guān)系，維護(hù)社區(qū)治安穩(wěn)定，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。將重要思想落實(shí)到實(shí)處，全心全意為轄區(qū)居民服務(wù)。
圍繞這一工作思路，居委會(huì)的同志們克服了許多困難。在社區(qū)黨支部的帶領(lǐng)下，較好的完成了全年的工作計(jì)劃，現(xiàn)將全年的工作情況匯報(bào)如下：
一、建立社區(qū)建設(shè)長效機(jī)制。
由于社區(qū)建設(shè)是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作，是不可能一蹴而就的，為了給今后的社區(qū)建設(shè)打下一個(gè)良好的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，首先，我們制定并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，如居委會(huì)工作制度、居委會(huì)干部工作制度、學(xué)習(xí)制度、居民代表會(huì)議制度、協(xié)商會(huì)議代表制度及各項(xiàng)工作具體工作職責(zé)。加大居委會(huì)干部的學(xué)習(xí)力度，提高居委會(huì)干部素質(zhì)、分工合作、團(tuán)體協(xié)作，建立一支專業(yè)化、高素質(zhì)的社區(qū)工作者隊(duì)伍，以提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量。其次，做好轄區(qū)基礎(chǔ)工作。我社區(qū)地處攀鋼生活區(qū)，目前有81棟樓房(不包括正建的)，3576戶住戶，11726人，個(gè)體工商戶341戶，流動(dòng)人口100余人，管理難度大。為了掌握轄區(qū)情況，居委會(huì)的同志們?yōu)檩爡^(qū)居民建立了家庭臺帳。以村、樓、門號為劃分，將各戶居民基本情況登記造冊，包括家庭成員姓名、年齡、工作單位、身份證號碼、電話號碼等。這樣，轄區(qū)居民的情況，只要一翻家庭臺帳便會(huì)一目了然。極大的方便了管理。同時(shí)，我們還對轄區(qū)的個(gè)體戶狀況、流動(dòng)人口情況、暫住人口情況、“兩勞”釋放人員情況及吸毒人員情況均做了分門別類的統(tǒng)計(jì)。為各項(xiàng)具體工作的開展提供了便利。社區(qū)建設(shè)長效機(jī)制的建立極大的提高了社區(qū)建設(shè)的效率。
二、以高質(zhì)量的服務(wù)、高效能的完成各項(xiàng)具體工作。
1、社區(qū)服務(wù)。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的工作重點(diǎn)。由于政府職能下放，社區(qū)越來越多的承擔(dān)了許多政府職能。作為直接面對居民的第一“窗口”，社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量、效率將直接影響政府在人民群眾心目中的形象。因此，我們加強(qiáng)了對居委會(huì)干部的思想及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高社區(qū)工作者的素質(zhì)以飽滿的工作熱情、較高的工作效率為轄區(qū)居民服務(wù)。全年，我們共為轄區(qū)居民出具各類證明287份。其中勞動(dòng)就業(yè)證明175份，出其它證明90余份，極大的方便了轄區(qū)居民。
2、社區(qū)就業(yè)。隨著國家國有體制的改革，越來越多的“單位人”變成了“社會(huì)人”，特別是在西區(qū)，隨著幾個(gè)國有企業(yè)的破產(chǎn)，大量的失業(yè)人員進(jìn)入社區(qū)，社區(qū)就業(yè)已成為再就業(yè)工作的重點(diǎn)。我社區(qū)從成立就業(yè)服務(wù)站以來，以家庭臺帳為基礎(chǔ)，居委會(huì)干部通過幾個(gè)月不分節(jié)假日，晝夜的工作，對轄區(qū)的所有失業(yè)人員進(jìn)行了登記造冊。目前，轄區(qū)共有失業(yè)者人員600余人，其中國有企業(yè)失業(yè)人員79人。針對國家對國有下崗失業(yè)人員的一系列優(yōu)惠政策，我們主動(dòng)與他們聯(lián)系，為他們辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》，了解他們目前的就業(yè)狀況和生活困難，及時(shí)加以解決。鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)變觀念，自主就業(yè)，通過我們的努力許多失業(yè)人員正在放下包袱，走上自強(qiáng)自立的再就業(yè)之路。我社區(qū)涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的再就業(yè)典型，如我社區(qū)的下崗失業(yè)人員劉永珍，原系攀鋼企業(yè)公司的一名職工，___失業(yè)后，她以幾千元起家創(chuàng)辦了自己的幼兒園，如今她的幼兒園已發(fā)展成為27名園工，180多名學(xué)生的優(yōu)秀幼兒園。其中，在她的幼兒園里還安排了三名失業(yè)人員。今年，我們將劉永珍的事跡上報(bào)，推薦她為“巾幗建功優(yōu)秀個(gè)人。今后，我們還將在社區(qū)就業(yè)上拓展思路。如開辦社區(qū)報(bào)刊投遞、社區(qū)家政服務(wù)等，以加大社區(qū)就業(yè)力度。
3、社區(qū)保障。社區(qū)保障工作是最直接反映政府對弱勢群體關(guān)懷的一項(xiàng)工作。為了做好這項(xiàng)工作。我們嚴(yán)格按照《城市最低生活保障條例》做到應(yīng)保盡保，一個(gè)不少。同時(shí)，又嚴(yán)格把關(guān)，對不符合條件的群眾耐心解釋，將政府的錢投入到真正需要的困難戶手中。在低保工作中，我們加大了對國有企業(yè)失業(yè)人員困難家庭的保障。目前，轄區(qū)共有4戶下崗失業(yè)困難家庭納入了低保。全年，我們累計(jì)為51戶困難家庭辦理了低保，月總計(jì)金額6829元。其中國有企業(yè)失業(yè)人員6人，老弱病殘86人。今年，我們還為患有嚴(yán)重類風(fēng)濕的殘疾人駱秋敏申請了中國臺灣捐贈(zèng)的輪椅。我們的工作博得了居民的好評。今后，我們還將開展一系列幫困助殘活動(dòng)，大力推進(jìn)“社區(qū)老年星光計(jì)劃”將社區(qū)保障工作持續(xù)、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的開展下去。4、計(jì)劃生育工作。計(jì)劃生育工作是關(guān)系國計(jì)民生的一項(xiàng)重要工作，為了實(shí)施好這一國家基本國策，我們管理計(jì)生的同志克服了重重困難，在工作中嚴(yán)格把關(guān)，按政策辦事。全年共為10對夫婦辦理了生育指標(biāo)，使轄區(qū)內(nèi)的“三不靠”人員有了依靠。同時(shí)，積極做好轄區(qū)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作。全年區(qū)查流動(dòng)人口計(jì)劃生育1000余人/次。發(fā)出了50份婚育合同，有效的防止了計(jì)劃外生育。
5、社區(qū)治安綜合治理。社區(qū)治安綜合治理工作是一項(xiàng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工作，為了做好了這項(xiàng)工作，我社區(qū)以社區(qū)警務(wù)室為龍頭，以幫對單位區(qū)財(cái)政局支持，以園區(qū)門崗、保安隊(duì)、社區(qū)巡邏隊(duì)為基礎(chǔ)，落實(shí)“打防結(jié)合預(yù)防為主”的方針，組建一張高效的“群防、群冶”網(wǎng)絡(luò)。大力推進(jìn)整體聯(lián)動(dòng)防范工程，具體實(shí)施為：一是加強(qiáng)法制建設(shè)、開展普法教育、搞好宣傳工作。全年我們共出法制板報(bào)14期，共151版，受教育人數(shù)8000余人/次，張貼法制宣傳海報(bào)30余張，增強(qiáng)了居民的法律意識，提高居民的防護(hù)意識。二是加強(qiáng)矛盾糾紛的排查力度，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，切實(shí)將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。全年，我們共調(diào)解糾紛10余件，其中鄰里糾紛3件，家庭糾紛4件，夫妻糾紛6件，成功了8件，成功率達(dá)到了80。矛盾糾紛的及時(shí)排查對轄區(qū)的穩(wěn)定起到了極大的作用。三是加強(qiáng)“兩勞”人員的幫教工作，居委會(huì)成員每月堅(jiān)持定期不定期地找被幫教人員談話。了解家庭生活情況及其近期思想狀況，對他們開展經(jīng)常性的法制教育、鼓勵(lì)他們改過自新、重新做人。四是加強(qiáng)防火、防盜、安全用電等安全檢查工作。整體聯(lián)動(dòng)防范工程實(shí)施以來，我們組建了一支5人組成的社區(qū)巡邏隊(duì)，每天定時(shí)巡查，對治安狀況進(jìn)行進(jìn)行檢查，自從社區(qū)巡邏隊(duì)組建以來，轄區(qū)犯案率較之去年同期大幅度下降，有效的遏止了犯罪。今后，我們將把這一項(xiàng)工程加以完善，還社區(qū)居民一個(gè)安全的生活環(huán)境。
6、社區(qū)文化。為了豐富社區(qū)文化，鼓勵(lì)社區(qū)居民參與健康、有益的活動(dòng)自覺抵制邪教組織的侵害，我們組建了老年秧歌隊(duì)、太極劍(扇)隊(duì)、老年腰鼓隊(duì)在球場上開展了多種有益活動(dòng)，組織他們參加各類比賽、演出十余場。如今，我社區(qū)的球場文化活動(dòng)開展得紅紅火火。
以上就是我社區(qū)全年的部分工作,今年，我社區(qū)的工作雖然取得了一定的成績，但也存在著一定的不足，特別是在社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作上沒能有更好的思路及建議，致使社區(qū)經(jīng)濟(jì)“一窮二白”，在社區(qū)建設(shè)中既使有了好的想法，也往往因?yàn)槟抑行邼鵁o法開展，制約了社區(qū)建設(shè)更好的發(fā)展，今后，我們將在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上下大力度，改變“一窮二白”的狀況，目前，我們的思路是：充分利用這次辦公用房增加的契機(jī)，開展服務(wù)性項(xiàng)目，將服務(wù)與增收結(jié)合起來，即服務(wù)于群眾，又可在經(jīng)濟(jì)上創(chuàng)收，在勞動(dòng)就業(yè)上，大力開展職介，就業(yè)培訓(xùn)等項(xiàng)目，同時(shí)，廣益集思，探求發(fā)展經(jīng)濟(jì)的好點(diǎn)子，以徹底改變社區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況。
社區(qū)建設(shè)是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的過程。隨著上級部門對社區(qū)工作的重視，今后我們將一如既往、踏踏實(shí)實(shí)的做好工作，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。
工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十三
為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)教師的工作積極性，針對教師業(yè)務(wù)考核辦法不全面的現(xiàn)狀，制定了園內(nèi)的教師考核辦法補(bǔ)充意見，期末評選優(yōu)秀班級及個(gè)人。針對安全措施的疏漏又設(shè)置了"幼兒園工作流程"，也就是從幼兒入園到離園，每分每秒都具體到上崗人員及責(zé)任人，細(xì)化時(shí)間段，明確分工，責(zé)任到人。