2023年企業(yè)管理案例分析報(bào)告(通用19篇)

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    在工作和學(xué)習(xí)中,我們經(jīng)常需要寫(xiě)報(bào)告來(lái)總結(jié)和分享所做的工作。注意報(bào)告的邏輯推理和論證,使讀者能夠接受和認(rèn)同你的觀(guān)點(diǎn)。歡迎大家觀(guān)看下面這些精選的報(bào)告范例,以便對(duì)報(bào)告寫(xiě)作有更深入的了解。
    企業(yè)管理案例分析報(bào)告篇一
    ————作者:————日期:
    2 眾客隆服飾廣場(chǎng)vi設(shè)計(jì)調(diào)研報(bào)告
    企業(yè)可以通過(guò)vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)這一目的。對(duì)內(nèi)征得員工的認(rèn)同感,歸屬感,加強(qiáng)企業(yè)凝聚力,對(duì)外樹(shù)立企業(yè)的整體形象,資源整合,有控制的將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾,通過(guò)視覺(jué)符碼,不斷的強(qiáng)化受眾的意識(shí),從而獲得認(rèn)同。
    系統(tǒng)視覺(jué)基本要素設(shè)計(jì)
    1.企業(yè)標(biāo)志
    企業(yè)標(biāo)志,可分為企業(yè)自身的標(biāo)志和商品標(biāo)志。企業(yè)標(biāo)志特點(diǎn): 其一,識(shí)別性。其二,系統(tǒng)性。其三,統(tǒng)一性。其四,形象性。其五,時(shí)代性。
    2.企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)作業(yè)流程:
    調(diào)查企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)態(tài)、分析企業(yè)視覺(jué)設(shè)計(jì)現(xiàn)狀,其具體包括如下現(xiàn)狀: 其一,企業(yè)的理念精神內(nèi)涵與企業(yè)的總體發(fā)展規(guī)劃。其二,企業(yè)的營(yíng)運(yùn)范圍、商品特性、服務(wù)性質(zhì)等。其三,企業(yè)的行銷(xiāo)現(xiàn)狀與市場(chǎng)占有率。其四,企業(yè)的知名度與美譽(yù)度。
    彩色與黑白的變化;
    企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字是將企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)商標(biāo)名稱(chēng)略稱(chēng)、活動(dòng)主題、廣告語(yǔ)等進(jìn)行整體組合而成的字體。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字特征: 其一,識(shí)別性。基二,可讀性。其三,設(shè)計(jì)性。其四,系統(tǒng)性。
    企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字種類(lèi):
    其一,企業(yè)名稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)字。
    其二,產(chǎn)品或商標(biāo)名稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)字。其三,標(biāo)志字體。
    其四,廣告性活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)字。企業(yè)命名或更名:
    企業(yè)更名方案有以下幾種情況:
    其一,全面變更公司名稱(chēng),包括現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等基本視覺(jué)要素。其二,部分變更或簡(jiǎn)化企業(yè)名稱(chēng),同時(shí)推出新的標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色。其三,階段性變更。
    其四,統(tǒng)一企業(yè)名稱(chēng)和商標(biāo)品牌名稱(chēng)。
    其五,在企業(yè)名稱(chēng)的標(biāo)準(zhǔn)字和標(biāo)準(zhǔn)色不變的前提下,根據(jù)不同的使用場(chǎng)合,開(kāi)發(fā)出適應(yīng)不同場(chǎng)合的變化形式,以求達(dá)到形式變化的感覺(jué)。標(biāo)準(zhǔn)字制圖法:
    標(biāo)準(zhǔn)字制圖法常用兩種方法: 其一,方格表示法。其二,直接標(biāo)志法。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色
    企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色,是指企業(yè)通過(guò)色彩的視知覺(jué)傳達(dá),設(shè)定反映企業(yè)獨(dú)特的精神理念、組織機(jī)構(gòu)、營(yíng)運(yùn)內(nèi)容、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)格面貌的狀態(tài)的色彩。標(biāo)準(zhǔn)色的開(kāi)發(fā)設(shè)定: 調(diào)查分析階段:
    其一,企業(yè)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)色的使用情況分析。其二,公眾對(duì)企業(yè)現(xiàn)有色的認(rèn)識(shí)形象分析。其三,競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色的使用情況分析。
    其四,公眾對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色的認(rèn)識(shí)形象分析。其五,企業(yè)性質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn)色的關(guān)系分析。其六,市場(chǎng)對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色期望分析。
    其七,宗教、民族、區(qū)域習(xí)慣等忌諱色彩分析。概念設(shè)定階段: 積極的、健康的、溫暖的等(如紅色); 和諧的、溫情的、任性的等(如橙色); 明快的、希望的、輕薄的等(如黃色); 成長(zhǎng)的、和平的、清新的等(如綠色); 誠(chéng)信的、理智的、消極的等(如藍(lán)色); 高貴的、細(xì)膩的、神秘的等(如紫色); 厚重的、古典的、恐怖的等(如黑色); 潔凈的、神圣的、蒼白的等(如白色);平凡的、謙和的、中性的等(如灰色)。色彩形象階段:
    通過(guò)對(duì)企業(yè)形象概念及相對(duì)應(yīng)的色彩概念和關(guān)鍵語(yǔ)的設(shè)定,進(jìn)一步確立相應(yīng)的色彩形象表現(xiàn)系統(tǒng)。模擬測(cè)試階段:
    其一,色彩具體物的聯(lián)想、抽象感情的聯(lián)想及嗜好等心理性調(diào)查。其二,色彩視知覺(jué)、記憶度、注目性等生理性的效果測(cè)試。
    其三,色彩在實(shí)施制作中,技術(shù)、材質(zhì)、經(jīng)濟(jì)等到物理因素的分析評(píng)估。色彩管理階段:
    本階段主要是對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色的使用,作出數(shù)值化的規(guī)范,如表色符號(hào)、印刷色數(shù)值。
    實(shí)施監(jiān)督階段:
    其他使用情況的資料收集與整理等。輔助圖形
    輔助圖形是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)中的輔助性視覺(jué)要素,它包括企業(yè)造型、象征圖案和版面編排等三個(gè)方面的設(shè)計(jì)。
    1、企業(yè)造型(又稱(chēng)之為商業(yè)角色或吉祥物、商業(yè)標(biāo)識(shí)畫(huà))的設(shè)計(jì)與應(yīng)用:
    企業(yè)造型是為了強(qiáng)化突出企業(yè)或產(chǎn)品的性格特征,而設(shè)計(jì)的漫畫(huà)式人物、動(dòng)物、植物、風(fēng)景或其他非生命物等,作為企業(yè)的具體象征。企業(yè)造型的應(yīng)用:
    其一,二維媒體,如印刷品等。其二,三維媒體,如影視媒體。
    其三,戶(hù)外廣告和pop廣告等,如路牌、車(chē)體。其四,企業(yè)公關(guān)物品和商品包裝,如贈(zèng)品等到。2、企業(yè)象征圖形的設(shè)計(jì)構(gòu)成:
    象征圖形不是純裝飾的圖書(shū)館案,是企業(yè)基本視覺(jué)要素的拓展聯(lián)系。企業(yè)象征圖形的設(shè)計(jì)題材:
    其一,以企業(yè)標(biāo)志的造型為開(kāi)發(fā)母體。
    其二,以企業(yè)標(biāo)志或企業(yè)理念的意義為開(kāi)發(fā)母體。3、版面編排設(shè)計(jì):
    一般的版面包括天頭、版心、地腳三大部分,編排的內(nèi)容要素包括視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)中的基本要素組合、正文(文字和圖)、企業(yè)造型等,它們處于版面的不同位置。版面編排常用兩種方式表示其結(jié)構(gòu): 其一,直接標(biāo)示法。其二,符號(hào)標(biāo)志法。
    企業(yè)視覺(jué)識(shí)別基本要素的組合方式
    根據(jù)具體媒體的規(guī)格與排列方向,而設(shè)計(jì)的橫排、豎排、大小、方向等不同形式的組合方式?;疽亟M合的內(nèi)容:
    三是標(biāo)志同企業(yè)英文名稱(chēng)全稱(chēng)或略稱(chēng)的組合;
    四是標(biāo)志同企業(yè)名稱(chēng)或品牌名稱(chēng)及企業(yè)選型的組合;
    五是標(biāo)志同企業(yè)名稱(chēng)或品牌名稱(chēng)及企業(yè)宣傳口號(hào)、廣告語(yǔ)等的組合; 六是標(biāo)志同企業(yè)名稱(chēng)及地址、電話(huà)號(hào)碼等資訊的組合。禁止組合規(guī)范:
    其一,在規(guī)范的組合上增加其他造型符號(hào)。
    專(zhuān)用字體包括現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)字體和指定字體。標(biāo)準(zhǔn)字體:
    多用于企業(yè)名稱(chēng)、商品名稱(chēng)、商標(biāo)名稱(chēng)等。指定字體:
    常用于部門(mén)名稱(chēng)、設(shè)施名稱(chēng)、分支機(jī)構(gòu)名稱(chēng)及其地址、廣告內(nèi)容、正式文書(shū)等。設(shè)計(jì)選擇專(zhuān)用字體應(yīng)注意事項(xiàng):
    其一,調(diào)查整理專(zhuān)用字體的使用范圍、使用目的、使用狀況等。
    其二,選用指定字體,應(yīng)考慮同標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)字體等基本要素的風(fēng)格相協(xié)調(diào)。其三,所選字體的種類(lèi)及文字的組合形態(tài)、方法應(yīng)有一定的規(guī)律,并形成具有可讀性的、再現(xiàn)性的、識(shí)別性的文字系統(tǒng)。
    三.vi系統(tǒng)視覺(jué)應(yīng)用要素設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備工作 應(yīng)用要素項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)查 現(xiàn)狀項(xiàng)目的收集分類(lèi):
    對(duì)現(xiàn)有應(yīng)用要素的項(xiàng)目收集的,主要集中于以下項(xiàng)目?jī)?nèi)容: 其一,事務(wù)用品類(lèi),如名片、各式文書(shū)等。
    其二,廣告促銷(xiāo)類(lèi),如小手冊(cè)、電視廣告、公告資料等。其三,標(biāo)識(shí)招牌類(lèi),如旗幟、各類(lèi)導(dǎo)引標(biāo)識(shí)等。其四,運(yùn)輸工具類(lèi),如運(yùn)輸卡車(chē)、拖車(chē)等。其五,商品包裝類(lèi),如商標(biāo)、包裝紙等。其六,員工制服類(lèi),如徽章、工作服等。其七,建筑環(huán)境類(lèi),如外觀(guān)、辦公室等。
    其八,展示典禮等,如紀(jì)念活動(dòng)、展示環(huán)境、專(zhuān)賣(mài)店等。應(yīng)用要素設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)策略的確定:
    對(duì)于某個(gè)企業(yè)形象中的具體應(yīng)用要素設(shè)計(jì)項(xiàng)目而言,在開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)之前,應(yīng)對(duì)其客觀(guān)的限制條件和依據(jù)作出必要的確定,避免設(shè)計(jì)項(xiàng)目雖然很美,但不能使用的問(wèn)題:
    其一,項(xiàng)目的功能需要。
    主要是指完成設(shè)計(jì)項(xiàng)目成品所必需的基本條件,如形狀、尺寸規(guī)格、材質(zhì)、色彩、制作方式和用途等。其二,項(xiàng)目使用的法律性限制。如信封的規(guī)格、招牌指示等環(huán)境要素的法規(guī)條例。其三,行業(yè)性質(zhì)的需要。主要是指企業(yè)所在行業(yè)中,一些約定俗成的規(guī)定或需要,如事務(wù)性用品中的單據(jù)、包裝類(lèi)的規(guī)定等。
    vi系統(tǒng)具體應(yīng)用設(shè)計(jì)項(xiàng)目的展開(kāi) 目錄:
    1、事務(wù)用品類(lèi); 2、包裝產(chǎn)品類(lèi); 3、旗幟規(guī)劃類(lèi); 4、員工制服類(lèi);
    其項(xiàng)目細(xì)則包括: 1、名片 2、信紙 3、信封 4、便箋
    5、各型公文袋 6、資料袋 7、薪金袋 8、卷宗袋 9、合用書(shū) 10、報(bào)價(jià)單
    11、各類(lèi)表單和賬票 12、各類(lèi)證卡(如邀請(qǐng)
    卡、生日卡、會(huì)員 卡、賀卡)
    13、年歷、月歷、日歷 14、工商日記 15、衣架卡 16、茶具
    17、辦公設(shè)施等用具(如 紙鎮(zhèn)、筆架、圓珠筆、鉛筆、雨具架、訂書(shū)機(jī)、傳真機(jī)等)主要設(shè)計(jì)要素:
    事務(wù)用品類(lèi)的主要設(shè)計(jì)要素一般包括: 企業(yè)標(biāo)志
    企業(yè)名稱(chēng)(全稱(chēng)或略稱(chēng))標(biāo)志字 標(biāo)準(zhǔn)字 標(biāo)準(zhǔn)色彩 企業(yè)造型 象征圖形 企業(yè)署名
    地址、電話(huà)、電報(bào)、電傳、電子郵件信箱、郵政編碼 企業(yè)標(biāo)語(yǔ)口號(hào) 營(yíng)運(yùn)內(nèi)容
    包裝產(chǎn)品類(lèi)項(xiàng)目細(xì)則:
    1、外包裝箱(大、中、?。?,2、包裝盒(大、中、小),3、包裝紙(單色、雙色、特別色),4、包裝袋(紙、塑料、布、皮等材料),5、專(zhuān)用包裝(指特定的禮品用、活動(dòng)事件用、宣傳用的包裝),6、容器包裝(如瓶、罐、塑料、金屬、樹(shù)脂等材質(zhì)),7、手提袋(大、中、?。?,8、封口膠帶(寬、窄),9、包裝貼紙(大、中、?。?,10、包裝封緘(大、中、小),11、包裝用繩,12、產(chǎn)品外觀(guān),13、產(chǎn)品商標(biāo)表示,14、產(chǎn)品吊牌,15、產(chǎn)品銘牌等。主要設(shè)計(jì)要素: 包裝形式:
    單件設(shè)計(jì)、成套設(shè)計(jì)、組合設(shè)計(jì)、組裝設(shè)計(jì)等。構(gòu)成要素:
    主要項(xiàng)目細(xì)則:
    7、主題式旗幟等。
    材質(zhì)(紙、布、金屬等)員工制服類(lèi)
    主要設(shè)計(jì)要素:
    企業(yè)基本視覺(jué)要素的運(yùn)用,如企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)名稱(chēng)、標(biāo)準(zhǔn)色、廣告語(yǔ)等 制服的內(nèi)外造型(外觀(guān)形態(tài)、內(nèi)部款式等)
    專(zhuān)制的衣扣、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾、拉鏈、皮帶等服飾配件
    企業(yè)管理案例分析報(bào)告篇二
    隨著我國(guó)加入wto,企業(yè)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。某國(guó)有大型企業(yè)為了適應(yīng)來(lái)自國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng),以及企業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展,認(rèn)識(shí)到要轉(zhuǎn)變觀(guān)念,加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度的步伐,同時(shí)需要苦練內(nèi)功提高自身管理水平。而培訓(xùn)是先導(dǎo)。過(guò)去,企業(yè)搞過(guò)不少培訓(xùn),但基本上是臨時(shí)聘請(qǐng)幾個(gè)知名專(zhuān)家,采用所有員工參加、上大課的培訓(xùn)方式,在培訓(xùn)過(guò)程疏于控制。培訓(xùn)過(guò)后,有人認(rèn)為在工作中有用,有的'人認(rèn)為沒(méi)有什么用,想學(xué)的沒(méi)有學(xué)到;也有人反映培訓(xùn)方式太單一,沒(méi)有結(jié)合工作實(shí)際等等。
    (1)雖然企業(yè)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是先導(dǎo)的重要性的認(rèn)識(shí)。但正如案例中所顯示的企業(yè)在培訓(xùn)方面還存在許多問(wèn)題,如培訓(xùn)內(nèi)容和方法的單調(diào)單一、培訓(xùn)過(guò)程控制和培訓(xùn)效果評(píng)估不夠等。為了保證培訓(xùn)的有效性,應(yīng)當(dāng)從以下幾方面進(jìn)行考慮。
    (2)針對(duì)案例中的問(wèn)題,應(yīng)采取的措施有:首先要對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行管理;其次要確保培訓(xùn)內(nèi)容多樣性。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括政治思想教育、業(yè)務(wù)知識(shí)和管理等方面的內(nèi)容;第三要采用多種培訓(xùn)方法,包括系統(tǒng)的理論培訓(xùn)、職務(wù)輪換、參觀(guān)考察等。
    (3)總之,在培訓(xùn)過(guò)程中,一般要著重解決以下問(wèn)題:培訓(xùn)工作要與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合;上級(jí)管理者要支持和參與培訓(xùn)工作;選擇和培訓(xùn)好教員;培訓(xùn)內(nèi)容要有針對(duì)性;培訓(xùn)方法要與培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容相結(jié)合;理論和實(shí)踐要結(jié)合。
    企業(yè)管理案例分析報(bào)告篇三
    公司正式注冊(cè)于今年5月,在北京設(shè)立了辦事處,在郊縣設(shè)立了工程服務(wù)分公司,在當(dāng)?shù)?,作為公司的研發(fā)、制造以及管理中心,目前公司已經(jīng)運(yùn)作了8個(gè)多月的時(shí)間。
    成立之初,由于是多家企業(yè)合并而成,人員也是經(jīng)由其他公司借用,5月之后開(kāi)始擴(kuò)充人員,招聘人才。以下分析一下公司人力資源狀況:
    問(wèn)題1:公司的核心管理層基本穩(wěn)定,都具有技術(shù)背景和相應(yīng)的私人企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。但是管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理知識(shí),以及團(tuán)隊(duì)組織能力尚待進(jìn)一步提高。
    解決辦法:人力資源部將逐步建立管理層培訓(xùn)課程體系,以外派或者內(nèi)訓(xùn)的形式對(duì)管理層的管理能力進(jìn)行提升。
    問(wèn)題2:公司的骨干力量基本補(bǔ)充到位,但國(guó)際市場(chǎng)部經(jīng)理,一線(xiàn)操作經(jīng)理,物流中心的經(jīng)理仍然空缺。預(yù)計(jì)明年公司發(fā)展情況,目前,雖然一方面公司的發(fā)展進(jìn)度尚未達(dá)到招募這些崗位的緊迫程度,但是,未雨綢繆,公司市場(chǎng)局面打開(kāi)以后,國(guó)內(nèi)各市場(chǎng),國(guó)際市場(chǎng)人才將成為急需。
    解決辦法:人力資源部已經(jīng)從今年8月開(kāi)始在前程無(wú)憂(yōu)招聘網(wǎng)站刊登以上人員的招聘廣告,為招募人才做好充分的準(zhǔn)備。并且,除了主流招聘網(wǎng)站,人力資源部還開(kāi)拓了很多專(zhuān)業(yè)招聘渠道以及大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心;另外,還有一些免費(fèi)的招聘渠道,借以宣傳公司,發(fā)布職位,擴(kuò)大公司知名度,吸引人才應(yīng)聘。人力資源部還擁有豐富的人力資源圈子資源和獵頭資源,因此,公司的人才招募將會(huì)及時(shí)完成。
    問(wèn)題3:公司新成立,制度尚未健全,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,企業(yè)想走向正規(guī)化,規(guī)?;?,必須著手實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的管理。
    解決辦法:人力資源部整合公司管理制度,等待總經(jīng)理審核,部門(mén)經(jīng)理上會(huì)討論,之后修改成正式稿,貫徹執(zhí)行,在執(zhí)行中,進(jìn)一步修訂,使公司的制度建設(shè)日臻完善。正式發(fā)布制度之后,人力資源部將通過(guò)溝通,培訓(xùn)開(kāi)展制度宣傳普及工作,使得制度落到實(shí)處,使制度走進(jìn)每個(gè)員工的身邊,而不是束之高閣。
    問(wèn)題4:由于分工不明確而致使很多工作的進(jìn)度拖延,突出的表現(xiàn)在庫(kù)房管理上面,生產(chǎn)和行政物品的混合管理,使得庫(kù)房管理出現(xiàn)瓶頸,出入庫(kù)不及時(shí),直接影響到生產(chǎn)進(jìn)度。另外,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)部經(jīng)理兼任采購(gòu)職務(wù),公司原材料采購(gòu)沒(méi)有合適的計(jì)劃,沒(méi)有檢驗(yàn)的流程,采購(gòu)人員也相對(duì)短缺,因此造成一定的瓶頸,物料的采購(gòu)出現(xiàn)難以把握質(zhì)量的問(wèn)題。
    解決辦法:?jiǎn)T工的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)建立健全并實(shí)際推行,用正確的人到正確的崗,工作的分配應(yīng)該秉持用人之長(zhǎng),合理分配,效率優(yōu)先的原則。將公司的工作流程理順,堅(jiān)持貫徹目標(biāo)管理責(zé)任制,目標(biāo)的訂立秉持充分溝通,鄭重承諾的原則。使得人盡其責(zé),避免工作分配不均衡造成的進(jìn)度延遲現(xiàn)象。此外,工作方法的改進(jìn)也有助于提高工作效率,而這種工作方法交流,需要工作者本人多思考,人力資源部也會(huì)適當(dāng)安排相應(yīng)培訓(xùn),增強(qiáng)員工工作技能。
    問(wèn)題5:公司員工組成層次較多,退休返聘人員經(jīng)驗(yàn)豐富,技能較強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)豐富,這是他們的長(zhǎng)項(xiàng),但是,另外一方面,他們也具有責(zé)任心和進(jìn)取心相對(duì)薄弱的短項(xiàng)。由于股東的原因,公司之中還有**兩家公司的人員,這樣的情形,造成了當(dāng)事人無(wú)法專(zhuān)心一意為本公司工作。這種現(xiàn)象長(zhǎng)遠(yuǎn)以來(lái)會(huì)對(duì)公司造成凝聚力分散的影響。
    解決辦法:針對(duì)股東的原因造成的以上問(wèn)題,一方面,可以通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)文化熏陶,逐步潛移默化。另一方面,在企業(yè)穩(wěn)定之后,需要引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,淘汰不合格人選,將退休返聘人員設(shè)置成顧問(wèn)角色,不參與公司經(jīng)營(yíng)管理。
    問(wèn)題6:新員工培訓(xùn)體系尚未建立,新進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)方面需要加強(qiáng),沒(méi)成立人力資源部之前招聘面試把關(guān)不嚴(yán),造成了一定的負(fù)面影響。新員工的導(dǎo)師培養(yǎng)新人沒(méi)有合理的計(jì)劃,使得新員工感到迷茫,對(duì)自己的定位不準(zhǔn)確。公司服務(wù)分公司存在招人難,留人更難的問(wèn)題。
    解決辦法:人力資源部已經(jīng)開(kāi)展了新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),將來(lái)還將逐步健全新員工入職培訓(xùn),技術(shù)培訓(xùn)和相關(guān)培訓(xùn)實(shí)習(xí)體系,把公司的'人才梯隊(duì)建設(shè)做到實(shí)處。人力資源部已經(jīng)與部門(mén)經(jīng)理溝通委托他們進(jìn)行新員工技術(shù)方面培訓(xùn)教材的編寫(xiě)。人力資源部還將組織生產(chǎn)和研發(fā)部門(mén)進(jìn)行技術(shù)交流會(huì),使公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)充分溝通,形成互相學(xué)習(xí)的氛圍。人力資源部還將進(jìn)行面試技巧輔導(dǎo),使部門(mén)負(fù)責(zé)人掌握人力資源招聘面試專(zhuān)業(yè)知識(shí),從而提高選拔人才準(zhǔn)確率。
    1.建立學(xué)習(xí)型組織
    公司將來(lái)走國(guó)際化發(fā)展的戰(zhàn)略,人員觀(guān)念落后,隊(duì)伍素質(zhì)不高,對(duì)標(biāo)國(guó)際作業(yè)規(guī)范差距很大,生存發(fā)展舉步維艱。這種情況下,就需要建立起學(xué)習(xí)型的組織。通過(guò)培養(yǎng)組織的學(xué)習(xí)氛圍、發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,具有高于個(gè)人績(jī)效總和的綜合績(jī)效。殼牌石油公司的一次調(diào)查表明,70年代名列《財(cái)富》500強(qiáng)的公司,有1/3已經(jīng)銷(xiāo)聲匿跡了??偨Y(jié)教訓(xùn),人們發(fā)現(xiàn),大部分公司失敗的原因在于組織學(xué)習(xí)的障礙妨礙了組織和成長(zhǎng),使組織被一種看不見(jiàn)的巨大力量所侵蝕,乃至最終吞沒(méi)。作為一個(gè)民營(yíng)企業(yè),要想做大成為跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè),我們必須突破傳統(tǒng)的思維慣例,建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化,在觀(guān)念和理念上與國(guó)際接軌;如果我們的觀(guān)念沒(méi)有根本轉(zhuǎn)變、管理理念跟不上國(guó)際同行的脈搏,就很難適應(yīng)激烈的國(guó)際石油技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),將會(huì)失去更多的機(jī)會(huì),面對(duì)更多的困難,甚至?xí)患ち业母?jìng)爭(zhēng)所淘汰。從短期來(lái)看,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)依靠的是價(jià)格、產(chǎn)品和服務(wù);而從長(zhǎng)期來(lái)看,企業(yè)真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于靈活把握稍縱即逝的市場(chǎng)機(jī)會(huì),企業(yè)必須建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成是通過(guò)建立學(xué)習(xí)型組織來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司必須認(rèn)識(shí)到,要從國(guó)際巨頭中虎口拔牙,單純以?xún)r(jià)格和服務(wù)難以在國(guó)際市場(chǎng)上立足不是長(zhǎng)久之計(jì),必須建立學(xué)習(xí)型組織,提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo),才能贏(yíng)得國(guó)際市場(chǎng)的一席之地。
    2.建立良好的激勵(lì)機(jī)制、科學(xué)的培訓(xùn)晉升和完善績(jī)效管理體系
    企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力自于研發(fā)的新產(chǎn)品,對(duì)研發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)和激勵(lì)就是人力資源部需要重點(diǎn)考慮的方向。一個(gè)好的公司不僅是通過(guò)薪酬留人,還通過(guò)企業(yè)文化,領(lǐng)導(dǎo)威信,以及良好的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。有競(jìng)爭(zhēng)就有優(yōu)勝劣汰,有激勵(lì)就有奮發(fā)拼搏,對(duì)人才的激勵(lì),要根據(jù)科研的項(xiàng)目,能力和貢獻(xiàn)的大小來(lái)區(qū)分,同時(shí)要注意發(fā)放的技巧和周期,避免人才流失。工程師培訓(xùn)晉級(jí)體系是一套由專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家設(shè)計(jì)的、以知識(shí)和技能為核心的、以培訓(xùn)考核和薪酬為保障的、按不同專(zhuān)業(yè)劃分的、分不同層級(jí)的、可量化的、激勵(lì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員成長(zhǎng)成才的知識(shí)管理體系。工程師培訓(xùn)晉級(jí)體系把散布在職工頭腦中的無(wú)形的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)集中起來(lái),書(shū)面化、文字化、有形化,知識(shí)共享。按照專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),該體系共設(shè)置了三個(gè)專(zhuān)業(yè)系列,每個(gè)專(zhuān)業(yè)系列分初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)和全能級(jí)四級(jí),其中初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)各分三個(gè)檔,共計(jì)四級(jí)五檔,不同的層級(jí)和檔次對(duì)應(yīng)不同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
    3.福利專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃
    國(guó)際企業(yè)采用福利專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃,即針對(duì)企業(yè)核心和骨干員工,采取的特殊福利。針對(duì)需求來(lái)制定福利計(jì)劃,比如,在同等金額的前提下,喜歡學(xué)習(xí)的,可以送去參加mba培訓(xùn)等;喜歡旅游的,贈(zèng)送全家旅游套餐;喜歡休閑娛樂(lè)的,喜歡逛街購(gòu)物的,分別贈(zèng)送各種禮券;關(guān)心家人的,為其家人購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等等。公司這樣人性化的目的是為公司留住人才做的投資,這是與單純發(fā)錢(qián)帶來(lái)不一樣的效果的感情投資加金錢(qián)投資。
    4.建立有效的人才引進(jìn)機(jī)制
    分析國(guó)際市場(chǎng),把有可能成為公司走向國(guó)際化發(fā)展的目標(biāo)市場(chǎng)的國(guó)家統(tǒng)計(jì)出來(lái),人力資源部將對(duì)這些國(guó)家的情況進(jìn)行逐步了解,以便在市場(chǎng)行情和人力資源狀況方面掌握較多的情況。
    企業(yè)管理案例分析報(bào)告篇四
    企業(yè)能否贏(yíng)得員工的獻(xiàn)身精神,關(guān)鍵問(wèn)題在于能否為他們創(chuàng)造條件,使他們有機(jī)會(huì)獲得一個(gè)有成就感和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的職業(yè)生涯,利用激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效管理鼓勵(lì)他們的進(jìn)取心從而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于
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    的案例,歡迎閱讀!
    香港人均gdp處于世界排名高端,90年代失業(yè)率一直在0.4%左右。絕大多數(shù)酒樓生意都非常好,可以用車(chē)水馬龍、門(mén)庭若市來(lái)形容。每逢周末和公眾假期,餐廳候位牌都要發(fā)二三百個(gè)!
    有“美食天堂”美譽(yù)的香港,是世界上餐廳最密集的地方,這與香港餐企一流的出品和高水準(zhǔn)的管理是分不開(kāi)的。之前紅餐商道也分享過(guò)相關(guān)的文章,今天我們?cè)俜窒硪黄愀壑茦菑N房管理經(jīng)驗(yàn)的好文。
    本文作者曾被派往香港美麗華酒店(四星)翠亨邨茶寮
    學(xué)習(xí)
    中餐管理,許多場(chǎng)景至今記憶猶新,于是把學(xué)習(xí)心得整理出來(lái)供大家參考,非常具有可看性。
    愛(ài)崗敬業(yè)
    美麗華的翠亨村茶寮餐廳從早茶—午市—下午茶—晚飯—宵夜一直運(yùn)轉(zhuǎn),廚房的師傅們個(gè)個(gè)精神抖擻,沒(méi)有人因?yàn)榭腿藖?lái)的晚而抱怨,讓人由衷佩服。記得有一天,加班到晚上11點(diǎn)了才收工,當(dāng)我拖著疲備的身軀離開(kāi)廚房時(shí),廚師長(zhǎng)還在檢查廚房衛(wèi)生,毫無(wú)倦意,要知道他比我們實(shí)習(xí)生還早上班1小時(shí)呢,讓我頓生敬意。
    備餐無(wú)可挑剔
    香港的酒樓有一套嚴(yán)格、科學(xué)的管理制度,無(wú)論是部門(mén)經(jīng)理還是主管、領(lǐng)班、員工都有明確的崗位職責(zé)。酒樓員工按照崗位規(guī)范和程序進(jìn)行操作,每道環(huán)節(jié)一環(huán)扣一環(huán),客人能感受到規(guī)范周到、連貫完整的服務(wù)。每天中午,附近寫(xiě)字樓客人如潮水般涌入餐廳,不到半個(gè)小時(shí),八百人的餐廳就座無(wú)虛席了。開(kāi)餐時(shí)聽(tīng)見(jiàn)廚房里面此起彼伏、叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)某村伮暫秃艉舻墓娘L(fēng)機(jī)聲,如一曲令人激動(dòng)的交響樂(lè)。
    最令人吃驚的是,上菜速度一點(diǎn)也不慢,因?yàn)閺N房備餐工作做得非常充分,菜品大部分都是半成品或者加工過(guò)的。要知道,中環(huán)地區(qū)寫(xiě)字樓租金是全球最貴的,來(lái)吃飯的客人不少都是千萬(wàn)、億萬(wàn)身價(jià)的老板,對(duì)吃飯環(huán)境和食物非常挑剔,還要趕時(shí)間上班,還要求服務(wù)周到,難度之大可想而知,但是餐廳投訴卻不多,可見(jiàn)香港餐飲管理水平之高。
    操作標(biāo)準(zhǔn)化
    香港酒店業(yè)有一句行話(huà):臭罌出臭草,靚米煮靚飯。貨源質(zhì)量好,才能制作出靚品,所以收貨十分重要。香港酒樓的驗(yàn)貨人員不徇私情,嚴(yán)格檢查,若貨客(港語(yǔ),意為“供貨商”)交貨與標(biāo)準(zhǔn)不符或以假充真,馬上拒絕收貨及向上級(jí)反映,不會(huì)讓貨客混水摸魚(yú)。
    香港酒樓很早就實(shí)行了標(biāo)準(zhǔn)化,體現(xiàn)在廚房的精細(xì)操作上。砧板師傅都要按“配菜規(guī)格統(tǒng)一表”、“配菜份量統(tǒng)一表”工作。廚房的每道菜品都有標(biāo)準(zhǔn)菜譜,切配等各個(gè)環(huán)節(jié)都要按照標(biāo)準(zhǔn)稱(chēng)份量,嚴(yán)格配置主料和輔料。比如廣東點(diǎn)心蝦餃,餃皮透明,猶如一塊白玉,味道鮮美,入口生津,會(huì)讓人吃了還想吃。面點(diǎn)的大佬(師傅)介紹,這道細(xì)點(diǎn)的制作,餡心的多種原材料都要按比例上秤稱(chēng)量。從質(zhì)量上、份量上嚴(yán)格按菜譜要求,餡心和餃皮都
    責(zé)任
    到人。蒸鍋另有專(zhuān)人負(fù)責(zé),蒸蝦餃時(shí),少蒸一分餡心嫌生,多蒸一分餡心嫌老。只有把每個(gè)操作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)都掌握好,才是合格的產(chǎn)品。
    菜品更新快
    香港“美食天堂”的榮譽(yù)與一流的出品是分不開(kāi)的。香港的粵菜大膽借鑒了西餐的原材料和方法,炮制了一流的美食,菜品更新快得驚人,菜譜一般一個(gè)月一換,每天的特色菜都在變化。
    在香港工作時(shí),常見(jiàn)到廚師長(zhǎng)穿著工作服在餐廳征求客人意見(jiàn),并認(rèn)真記下菜品的問(wèn)題,回來(lái)著手改進(jìn)。香港的海鮮很多,許多人到香港就是慕名品嘗海鮮,在香港的海鮮間點(diǎn)菜也是客人自選,電子秤一閃一閃地好像在告訴客人它的準(zhǔn)確性?!巴盗簱Q柱”“以次充好”“缺斤短兩”在香港廚房里是不存在的。我常??吹絼偹赖聂~(yú)撈出來(lái)留給員工吃,而不是“掉包”給客人上桌。死基圍蝦撈出來(lái)剝蝦仁,做蝦仁炒飯,而不會(huì)做椒鹽基圍蝦。香港人飲食少油少鹽,椒鹽基圍蝦根本沒(méi)有市場(chǎng)。在香港廚師頭腦中沒(méi)有欺騙客人的想法,只有努力做好讓客人成為忠誠(chéng)顧客的想法。
    “后臺(tái)”過(guò)硬
    香港的酒樓無(wú)論檔次如何,新舊程度如何,都非常注重自己的形象。一方面不斷更新陳舊設(shè)備,一方面狠抓設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)。美麗華是個(gè)老酒店,但參觀(guān)廚房時(shí),所有物品都碼放整齊、井井有條,桌面、墻面、地面光潔如新。
    該酒店管理人員認(rèn)為:“酒店最能反映管理水平的是后臺(tái),后臺(tái)過(guò)硬前臺(tái)一定不錯(cuò)。”我仔細(xì)的查看各個(gè)角落,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生死角或破損部位。這個(gè)酒店開(kāi)業(yè)十多年了,歷經(jīng)幾次更新,所有設(shè)備皆光亮如初,給人的感覺(jué)好像酒店昨天才開(kāi)業(yè)。我請(qǐng)教總廚有什么秘訣?回答是:“開(kāi)業(yè)之日就是維修保養(yǎng)之日,維修保養(yǎng)體現(xiàn)在酒店運(yùn)營(yíng)的每天、每時(shí)、每分鐘,任何設(shè)施和部位,都不能給客人敷衍湊合的感覺(jué)。”
    樓面和廚房配合默契
    在國(guó)內(nèi)酒樓,樓面和廚房總是一對(duì)“歡喜冤家”。但在香港,廚房和樓面都以客人為中心,一切圍繞客人轉(zhuǎn)。廚師長(zhǎng)并不總在后廚,有時(shí)也會(huì)到餐廳征求客人意見(jiàn),確保溝通的有效性和迅速性。
    樓面和廚房還定期組織各種活動(dòng),密切雙方的關(guān)系。管理人員想方設(shè)法加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,這一點(diǎn)從小費(fèi)的分配中可以看出來(lái)。香港人用餐后都給小費(fèi),月中由經(jīng)理打開(kāi)小費(fèi)箱子(廣東話(huà)叫“蜢箱”),經(jīng)理并不是把小費(fèi)全部分給樓面員工,也會(huì)分一些給廚房的員工,因?yàn)榭腿私o小費(fèi)是對(duì)酒樓的認(rèn)可,而這并不是光靠樓面服務(wù)能做出的。
    激勵(lì)制度與薪酬待遇
    對(duì)于員工付出的勞動(dòng)和努力,香港酒樓多是通過(guò)物質(zhì)和精神兩方面的獎(jiǎng)勵(lì),給予積極的肯定和評(píng)價(jià),為員工實(shí)現(xiàn)抱負(fù)和價(jià)值提供平臺(tái)。在美麗華酒店,當(dāng)員工在工作中為了滿(mǎn)足客人需求,付出了額外的勞動(dòng)和努力時(shí),部門(mén)主管會(huì)把他的事跡寫(xiě)成“woostory”(了不起的故事),提交人力資源部,登載在發(fā)給全體員工的每日聯(lián)絡(luò)簿上,并寫(xiě)入員工檔案,為員工以后的升職提供依據(jù)。對(duì)于員工在內(nèi)部協(xié)調(diào)合作中的貢獻(xiàn),員工之間會(huì)互送感謝卡,貼在部門(mén)的內(nèi)部告示板上,并送人力資源部備案。酒店每個(gè)季度會(huì)評(píng)選“微笑員工”和“五星員工”,授予獎(jiǎng)狀并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),在年度的慶祝會(huì)上給予表彰,同時(shí)各個(gè)部門(mén)內(nèi)部也會(huì)為員工慶祝。
    香港是寸土寸金的地方,廚房通常非常狹小。但很多香港酒樓即使地方再小,也會(huì)給員工騰出一間休息室和更衣室。酒樓還為買(mǎi)房的員工提供免息貸款,服務(wù)表現(xiàn)良好的員工常組織獎(jiǎng)勵(lì)國(guó)外旅游,并給管理人員一定的股份以激勵(lì)。香港餐飲業(yè)薪酬并不是特別高,但老板在年底總要為員工出“雙糧”,也就是多發(fā)一個(gè)月工資,同時(shí)春節(jié)時(shí)發(fā)放紅利,叫“花紅”,這也是香港行業(yè)內(nèi)的通行做法,是員工們?cè)u(píng)價(jià)“好老板”的標(biāo)準(zhǔn)之一。
    人性化與從嚴(yán)管理并重
    酒店十分關(guān)心員工的生活,通過(guò)各種關(guān)懷手段,激勵(lì)員工做好服務(wù)工作。比如員工餐廳不用餐卡,不限次數(shù),吃多吃少自助拿取,墻上貼有每周的早餐、午餐菜譜,餐后還有甜品和水果。每個(gè)新入職員工的照片、喜好、入店日期,會(huì)登載在每日聯(lián)絡(luò)簿上,得到酒店的紅包,也會(huì)得到來(lái)自各個(gè)不同部門(mén)的同事的祝福。有員工生日時(shí),經(jīng)理們總會(huì)自掏腰包準(zhǔn)備蛋糕,大家一起為他慶祝。
    總經(jīng)理和人力資源部主管都定期選擇和各部門(mén)員工一起用餐,與員工交流思想,溝通感情,使員工產(chǎn)生歸屬感和忠誠(chéng)心。在員工餐廳外的公示欄中,有客人意見(jiàn)反饋、酒店的福利政策、公眾假日的安排等,使員工有家的感覺(jué)。人力資源部每年都要所有員工進(jìn)行一次咨詢(xún)調(diào)查,內(nèi)容包括對(duì)工作時(shí)間、工資、假期、部門(mén)管理、上司的意見(jiàn)。讓員工評(píng)論酒店的決策,參與酒店管理,同時(shí)作為考核評(píng)估部門(mén)業(yè)績(jī)的依據(jù)。
    另一方面,酒店的人員聘任采取警告淘汰制,對(duì)于在管理工作中屢教不改者,有三次開(kāi)警告單的機(jī)會(huì),警告單開(kāi)滿(mǎn)三次就會(huì)被酒店解雇。
    “黑名單”制度
    香港酒樓有個(gè)“黑名單”制度。如果員工被酒樓解雇,再到同行酒樓應(yīng)聘,必須出具前任酒樓總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理與工作經(jīng)驗(yàn)報(bào)告,給續(xù)任單位作參考,也可以電話(huà)咨詢(xún)。如果在崗位上表現(xiàn)不好,會(huì)直接影響今后的就業(yè)。在這樣的體制下,員工普遍都非常敬業(yè)。
    員工及時(shí)“充電”
    香港酒樓所有的員工都有自己的培訓(xùn)檔案,每年都有必須參加的培訓(xùn)課程,又有可選修的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)課程既周而復(fù)始又循序漸進(jìn),讓每個(gè)崗位、每個(gè)工作時(shí)段的員工都能及時(shí)地充電,甚至是交叉培訓(xùn),給員工選擇更多崗位的機(jī)會(huì)。飯店培養(yǎng)了更多的多面手,保證足夠的后備人才。
    善待實(shí)習(xí)生
    由于勞動(dòng)力緊張,香港酒樓引進(jìn)了很多來(lái)自大陸的實(shí)習(xí)生,這也給他們的管理工作帶來(lái)很多新的課題,他們與實(shí)習(xí)生的溝通方式,值得我們借鑒。比如,遇到實(shí)習(xí)生工作中的失誤,主管一般找實(shí)習(xí)生談話(huà),指出其錯(cuò)誤所在并給予更正。主管與實(shí)習(xí)生這種朋友聊天式的溝通,讓實(shí)習(xí)生更易接受,也更易于改正。
    如果實(shí)習(xí)生遭到了客人投訴,如果影響不大,對(duì)這些投訴的處理比較低調(diào):主管指出實(shí)習(xí)生錯(cuò)誤所在,及時(shí)糾正,并讓實(shí)習(xí)生知道錯(cuò)誤的嚴(yán)重程度。這從一定程度上讓實(shí)習(xí)生對(duì)工作始終充滿(mǎn)信心,無(wú)形中成為一種激勵(lì),在以后的工作中更加努力,并將自己視為企業(yè)大家庭的一員。
    職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
    香港酒樓有一套較為成熟的人力資源管理機(jī)制,員工入職就可以拿到一份表格,表中明確告知你現(xiàn)在的崗位和收入及應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)職責(zé),同時(shí)也會(huì)告訴你如果做到某個(gè)位置,收入能拿到多少。酒樓會(huì)安排一名主任專(zhuān)職負(fù)責(zé)你的職業(yè)生涯規(guī)劃,它會(huì)告訴你在什么階段做哪些工作,獲得哪些資質(zhì)拿到哪種薪酬,而且會(huì)按照階梯狀升遷表格安排你未來(lái)的職位和收入,使員工覺(jué)得工作和收入有奔頭。
    餐飲酒店廚房退菜解決方案
    1.a級(jí)為責(zé)任事故:指菜肴原料中有異物(蟲(chóng)、蠅),原料不新鮮或未摘洗干凈等,對(duì)責(zé)任人處菜品相同價(jià)格的賠款,原則上賠償比例為灶臺(tái)25%,砧板50%,打荷25%,如有其他特殊情況另做處理。
    2.b級(jí)為技術(shù)原因:菜肴過(guò)咸或過(guò)淡,烹調(diào)時(shí)過(guò)老或不熟,失烹焦糊等口味不好菜涼數(shù)量不足等,對(duì)負(fù)責(zé)人處以菜肴價(jià)格相同的賠償,成本高于30元者折算處理,以上兩種情況當(dāng)餐客人投訴超四次(含四次),對(duì)廚師長(zhǎng)罰40元。
    3.c級(jí)無(wú)責(zé)任退菜:既無(wú)ab兩種現(xiàn)象非菜品本身質(zhì)量問(wèn)題,是客人不喜歡或?qū)Σ似分R(shí)不了解等出現(xiàn)退菜不予追加責(zé)任,但必須由廚師長(zhǎng)以上人員鑒定后,由廚師長(zhǎng)和餐廳經(jīng)理共同認(rèn)可。
    4.d級(jí)為內(nèi)檢退菜:由廚師長(zhǎng)檢查出不合格退的菜,則處罰比例為灶臺(tái)80%,砧板15%,打荷5%。
    5.因菜品原料和各菜品烹飪時(shí)間不一樣,菜品基本烹飪時(shí)間為:
    菜品烹飪時(shí)間表
    菜品系列 烹飪時(shí)間 菜品系列 烹飪時(shí)間
    煲仔飯 30分鐘 小炒系列 15分鐘
    湯羹 15分鐘 合味蒸菜 30分鐘
    鹵水燒臘 15分鐘 時(shí)蔬系列 15分鐘
    涼菜系列 10分鐘 籠仔飯系列 15分鐘
    生嗜系列 18分鐘 廣式粉面飯 15分鐘
    避風(fēng)塘系列 18分鐘 靚粥 15分鐘
    時(shí)令煲仔 20分鐘 家常菜系列 15分鐘
    注:上客率85%以上時(shí),上述烹飪時(shí)間均延續(xù)5 — 8分鐘
    二.其它責(zé)任歸屬:
    1.凡在規(guī)定時(shí)間內(nèi)菜品未上齊造成退菜屬c級(jí)退菜,超出規(guī)定時(shí)間及由速度慢造成的退菜屬b級(jí)退菜,菜品買(mǎi)單比例為灶臺(tái)50%,切配35%,打荷15%。菜品未操作的每個(gè)菜罰款10元(因未造成浪費(fèi)),操作的按原價(jià)買(mǎi)單。
    2.凡因秩序混亂多配或漏配按b級(jí)處理,賠償比例為切配100%。(在未造成浪費(fèi)的前提下每個(gè)菜品罰款5元,如再次發(fā)生同樣的事情每次累計(jì)加罰5元)。
    3.a級(jí)與b級(jí)退菜,店長(zhǎng)與廚師長(zhǎng)各有監(jiān)管不力的責(zé)任,每個(gè)退菜均各罰5元。
    4.d級(jí)菜品退菜廚師長(zhǎng)免于責(zé)任罰款。
    5.其他人員檢驗(yàn)出的質(zhì)量問(wèn)題,每次獎(jiǎng)勵(lì)5元。
    三.退菜程序:
    1.所退菜品直接到廚房,由經(jīng)理及廚師長(zhǎng)簽字確認(rèn)后,其他部門(mén)不得私自扣留所退菜品,所退菜品到廚房有當(dāng)事人確認(rèn)后,進(jìn)行賠償。如誰(shuí)扣留有扣留人負(fù)責(zé)賠償。
    2.接到退單或菜品時(shí),廚師長(zhǎng)在最短的時(shí)間內(nèi)查明原因并加以確認(rèn)(重做或者是換菜)。
    3.廚師長(zhǎng)要及時(shí)了解退菜原因并及時(shí)作出補(bǔ)救措施,同時(shí)認(rèn)真聽(tīng)取前臺(tái)人員陳述客人退菜的原因及要求(不超過(guò)1分鐘),以滿(mǎn)足客人要求及時(shí)做好補(bǔ)救工作。
    4.b級(jí)退菜如客人要求換菜品,新?lián)Q菜品必須立即加工優(yōu)先烹制。
    5.退回菜品作出意見(jiàn)處理后由總廚做出最后用途。
    6.每餐例會(huì)廚師長(zhǎng)要對(duì)上餐退菜情況進(jìn)行分析、講解并做出有效預(yù)防的措施。
    四.其他責(zé)任:
    1.下錯(cuò)單,傳錯(cuò)菜,下重單,導(dǎo)致顧客退菜,前廳負(fù)責(zé)賠償。
    2.上菜慢前廳沒(méi)有及時(shí)催菜的,對(duì)服務(wù)員進(jìn)行處罰。
    3.沒(méi)寫(xiě)明菜品即起,叫起的,未注明客人忌口導(dǎo)致的退菜前廳負(fù)責(zé)原價(jià)賠償。
    4.菜牌上沒(méi)有的菜絕對(duì)禁止出菜.(根據(jù)廚房原料,由廚房部決定是否出菜)
    5.傳菜過(guò)程出現(xiàn)的菜品污染(如頭發(fā)等)由前廳負(fù)責(zé)。
    6.贈(zèng)菜必須通過(guò)部門(mén)經(jīng)理同意簽字,(廚房有權(quán)參與,因?yàn)榻Y(jié)合成本核算)如急用可以通知廚房先制作,后補(bǔ)贈(zèng)送單子并簽字,否則對(duì)傳達(dá)人、劃單員處以菜價(jià)雙倍罰款。
    7.由于客人點(diǎn)菜點(diǎn)多而退菜,前臺(tái)服務(wù)員應(yīng)做好監(jiān)督作用,示客人人數(shù)而點(diǎn)菜,客人點(diǎn)多服務(wù)員沒(méi)有提醒導(dǎo)致的退菜,前廳經(jīng)理必須對(duì)服務(wù)員進(jìn)行處理(材料未造成浪費(fèi)的處5元/次服務(wù)過(guò)失處理,造成原材料浪費(fèi)的按原菜品價(jià)進(jìn)行賠償處理)。
    8.由于漏單,分清責(zé)任人(服務(wù)員忘加單、備餐間忘傳單、傳錯(cuò)單、傳單慢等)導(dǎo)致菜品沒(méi)有及時(shí)到桌上導(dǎo)致的退菜,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行原價(jià)賠償,如廚房忘配,由廚房砧板負(fù)責(zé)。
    9.菜品已制作,因?qū)戝e(cuò)臺(tái)號(hào)、長(zhǎng)時(shí)間備餐間壓菜而導(dǎo)致客人退菜影響菜品質(zhì)量的,前廳負(fù)責(zé)。
    10.部分原材料因?yàn)槭袌?chǎng)和季節(jié)的關(guān)系,菜品會(huì)有做長(zhǎng)期估清或是在餐前已經(jīng)寫(xiě)估清的菜品。
    11.客人有特殊要求未注明卻以制作的,前廳負(fù)責(zé)。相反廚部負(fù)責(zé)。
    12.菜品問(wèn)題未經(jīng)經(jīng)理和廚師長(zhǎng)驗(yàn)證私自處理的,私自贈(zèng)送客人菜品或果盤(pán)、面食等的,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
    13.傳菜過(guò)程中因地滑或不小心打翻菜品,時(shí)間長(zhǎng)導(dǎo)致客退的,找出當(dāng)事人由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
    14.桌號(hào)或房間互換,沒(méi)通知及時(shí),導(dǎo)致菜品延誤或影響菜品質(zhì)量的,由前廳負(fù)責(zé)。
    五.罰款原則:
    1.本著酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)、更可口的美食,在不損害酒店利益的同時(shí),也維護(hù)到員工利益,第一次出現(xiàn)責(zé)任退菜問(wèn)題可以酌情成本價(jià)賠償,第二次出現(xiàn)重復(fù)問(wèn)題成本價(jià)的雙倍賠償,第三次出現(xiàn)原價(jià)賠償,再次出現(xiàn)原價(jià)的雙倍罰款。
    2.所有的條款以月為單位,望酒店各崗位人員認(rèn)真執(zhí)行并做好監(jiān)督。
    3.規(guī)定菜品出品時(shí)間整桌宴會(huì)菜品不得超過(guò)45分鐘,零點(diǎn)所有菜品因慢造成退菜,只要超過(guò)30分鐘接受責(zé)任歸屬1處理。(根據(jù)菜品制作工藝而定、蒸菜、炸品、節(jié)假等特殊情況例外)
    六.罰金用途:
    所有罰金以月為單位計(jì)算一次,1/2用作對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足避免出現(xiàn)失誤的員工的獎(jiǎng)勵(lì)和本月考察活動(dòng)所需,1/2對(duì)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)。每月公布一次罰款金額及用途,接受員工監(jiān)督。
    在英國(guó)投資與運(yùn)營(yíng)的一長(zhǎng)串中國(guó)企業(yè)名單中,華為無(wú)疑是一個(gè)重量級(jí)的存在,也是當(dāng)?shù)仄放谱R(shí)別度和知名度最高的中資企業(yè)之一。筆者在參加各類(lèi)中英經(jīng)濟(jì)交流的活動(dòng)中,英國(guó)官員們常把華為在英國(guó)投資、運(yùn)營(yíng)、擴(kuò)張以及科研投入的故事作為案例,反映中英經(jīng)濟(jì)科技合作的深度。
    20xx年便在英國(guó)開(kāi)設(shè)辦事處的華為,在經(jīng)歷十幾年的發(fā)展后,成為國(guó)際化程度最佳以及運(yùn)營(yíng)管理與科研實(shí)力最強(qiáng)的在英中資企業(yè)之一,近年來(lái)其接連宣布巨額投資藍(lán)圖,落實(shí)力度令人印象深刻。
    如早在20xx年華為就宣布,將在20xx年至20xx年在英國(guó)累計(jì)投資約13億英鎊(約合20億美元),其中包括采購(gòu)和項(xiàng)目投資等。目前,這一投資計(jì)劃進(jìn)展順利,且金額比原先宣布要大,如同期采購(gòu)額預(yù)計(jì)達(dá)10.2億英鎊,采購(gòu)與投資總額或超過(guò)14億英鎊。
    根據(jù)英國(guó)牛津經(jīng)濟(jì)研究所發(fā)布的調(diào)研報(bào)告,在20xx年至20xx年三年期間,華為對(duì)英國(guó)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)為9.56億英鎊,其中包括2.31億英鎊的直接經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)、4.35億英鎊的間接貢獻(xiàn)以及2.90億英鎊的伴生經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn),另外產(chǎn)生約4.11億英鎊的英國(guó)稅收。截至20xx年,華為通過(guò)三個(gè)渠道在英國(guó)新增7386個(gè)就業(yè)崗位,如該公司在英國(guó)15個(gè)地區(qū)采購(gòu)產(chǎn)品與服務(wù),供銷(xiāo)商更是遍布英國(guó)各地,是典型的英國(guó)“大客戶(hù)”與“大雇主”。
    在科技研發(fā)方面,近年來(lái)華為加大了在英科研投入力度,科研支出從20xx年的3060萬(wàn)英鎊擴(kuò)大至7840萬(wàn)英鎊。其中大手筆包括收購(gòu)集成光子中心(centre for integrated photonics,cip)并對(duì)之進(jìn)行投資擴(kuò)容,收購(gòu)位于劍橋的科技公司neil,以及在布里斯托爾開(kāi)設(shè)新的科研中心。華為計(jì)劃將在英科研人員人數(shù)翻番,從目前的156人增加至300人。
    在主流市場(chǎng)和關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)合作領(lǐng)域,華為有兩個(gè)典型的合作案例,包括和英國(guó)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商ee的戰(zhàn)略合作以及與英國(guó)薩里大學(xué)的第五代移動(dòng)通信系統(tǒng)(5g)科研合作。前者在20xx年宣布,華為成為ee第四代移動(dòng)通信系統(tǒng)(4g)的核心合作伙伴。華為的4g技術(shù)預(yù)計(jì)給ee超過(guò)1000個(gè)用戶(hù)帶來(lái)實(shí)際好處。后者則是在20xx年11月宣布,華為與該高校創(chuàng)建5g創(chuàng)新中心。
    華為英國(guó)董事會(huì)非執(zhí)行董事安德魯·卡恩在日前舉行的英中科技論壇上表示,華為每年投資至少10%的營(yíng)收在科研上,華為希望能夠幫助英國(guó)保持其在信息通信技術(shù)上的領(lǐng)先地位。
    牛津經(jīng)濟(jì)研究所預(yù)計(jì),若華為保持當(dāng)前的科研投入節(jié)奏,預(yù)計(jì)其每年將為英國(guó)經(jīng)濟(jì)新增3.1億英鎊產(chǎn)值。此外,華為高效的運(yùn)營(yíng)管理模式使得員工生產(chǎn)效率大幅領(lǐng)先于英國(guó)平均水平。該研究所預(yù)估,20xx年華為員工人均產(chǎn)值為9.98萬(wàn)英鎊,大幅高于英國(guó)均值的4.38萬(wàn)英鎊。
    將歐洲視為戰(zhàn)略重地的華為更是在倫敦成立全球財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制中心,負(fù)責(zé)監(jiān)管該公司的全球財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),媒體資源和宣傳輻射能力強(qiáng)勁的倫敦是華為在全球宣傳的重鎮(zhèn)。如華為今年4月在倫敦發(fā)布兩款智能手機(jī)p8和p8max,可謂中企在英宣傳的大手筆活動(dòng)。
    當(dāng)然,華為在英國(guó)的成功故事離不開(kāi)中英經(jīng)貿(mào)關(guān)系火熱的大背景。如英國(guó)貿(mào)易投資總署(ukti)近期發(fā)布報(bào)告稱(chēng),20xx至20xx財(cái)年(截至今年3月底)英國(guó)共吸引創(chuàng)紀(jì)錄的1988個(gè)外國(guó)直接投資(fdi)項(xiàng)目,其中中國(guó)對(duì)英直接投資項(xiàng)目112宗,以數(shù)量計(jì)是英國(guó)第四大直接投資國(guó)。
    英國(guó)貿(mào)易投資總署表示,上一財(cái)年中國(guó)對(duì)英投資項(xiàng)目為英國(guó)新增約6000個(gè)就業(yè)崗位,表明中英兩國(guó)關(guān)系進(jìn)一步鞏固,也表明中國(guó)看好英國(guó)經(jīng)濟(jì)。
    綠茶餐廳定位準(zhǔn)確
    每天排隊(duì)1-2個(gè)小時(shí);5年間發(fā)展到30家連鎖店,目前0關(guān)店;人均消費(fèi)僅60元,但每家門(mén)店都盈利;單店日客流超過(guò)1500人次,這家餐廳名字叫綠茶。
    綠茶餐廳定位準(zhǔn)確抓住餐飲業(yè)“黃金十年”。政府取消了“三公消費(fèi)”,大眾化餐飲迎來(lái)了黃金十年。綠茶餐廳的定位是做一家時(shí)尚化、個(gè)性化的大眾化中餐連鎖品牌。而向用戶(hù)提供好的就餐環(huán)境、性?xún)r(jià)比高的美食以及服務(wù)成為綠茶餐廳迎接“黃金十年”的重要舉措。
    綠茶餐廳利用好的店面位置保證基本客流、性?xún)r(jià)比高的菜品保證用戶(hù)體驗(yàn)、o2o營(yíng)銷(xiāo)方式輔助,并通過(guò)o2o平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和管理來(lái)提高日常管理服務(wù)水平。
    大企業(yè)和小企業(yè)各有不同的企業(yè)戰(zhàn)略,有的站在全局的角度,有的規(guī)劃的比較具體。總之他們能夠在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,也能夠在市場(chǎng)變化時(shí)及時(shí)的作出調(diào)整,在他們身上,總有一些企業(yè)戰(zhàn)略管理方法值得我們學(xué)習(xí)。
    讓管理變簡(jiǎn)單,讓
    讀書(shū)
    不花錢(qián)。
    海爾的“自殺重生”
    一、每個(gè)員工都是銷(xiāo)售 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,海爾改變了過(guò)去傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)-研發(fā)-生產(chǎn)-銷(xiāo)售的模式,變?yōu)椴⒙?lián)式的,每一個(gè)人或者一個(gè)小團(tuán)隊(duì)都是銷(xiāo)售人員,過(guò)去單純負(fù)責(zé)研發(fā)生產(chǎn)設(shè)計(jì)的人 員,必須要以客戶(hù)為導(dǎo)向,已銷(xiāo)售為目標(biāo),不是單純的生產(chǎn)出來(lái)然后有銷(xiāo)售推銷(xiāo)出去,而是在整個(gè)流程里都要考慮到,這是不是客戶(hù)需求的,怎樣帶給客戶(hù)更好的體 驗(yàn)以提高銷(xiāo)售額。
    二、“官兵互選”的企業(yè)文化在海爾內(nèi)部一直采取“官兵互選”的企業(yè)文化和制度,即一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,可以自己選擇團(tuán)隊(duì)成員,不僅如此,員工也可以選擇領(lǐng)導(dǎo),是一個(gè)雙向選擇,如果沒(méi)有人選擇你,無(wú)論你是員工還是領(lǐng)導(dǎo),都會(huì)被淘汰。
    華為“需要一批思想家和戰(zhàn)略家”
    一、現(xiàn)代化作戰(zhàn)要訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合,干部要有基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為任職資格,“宰相必起于州郡,猛將必發(fā)于卒伍”。
    華為要求各級(jí)干部總裁培訓(xùn)如果沒(méi)有成功的項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),就沒(méi)有資格擔(dān)任管理者,真正的英雄,都是從本職工作成長(zhǎng)起來(lái)的,在本職工作中展現(xiàn)出自己的才華,不刻意塑造將軍。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),掌握了工具,但要通過(guò)創(chuàng)造價(jià)值,不斷提高自己的能力和貢獻(xiàn),才會(huì)被企業(yè)逐漸承認(rèn)。
    二、實(shí)行項(xiàng)目全預(yù)算制,項(xiàng)目大小是按對(duì)公司的貢獻(xiàn)來(lái)定,而非僅以規(guī)模。
    三、善待奮斗者
    企業(yè)管理案例分析報(bào)告篇五
    去年下半年,一家大型副食品企業(yè)開(kāi)始爭(zhēng)奪本地區(qū)腌菜市場(chǎng)份額。
    為擴(kuò)大市場(chǎng),它使用電視廣告和極具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略。
    在該地區(qū)市場(chǎng)上,這家大型企業(yè)將它的每斤泡菜價(jià)很快從6.80元降到3.85元,這個(gè)價(jià)格是低于成本的。
    這對(duì)原有的占該地區(qū)主要市場(chǎng)份額一家生產(chǎn)腌菜的家庭企業(yè)形成劇烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力,這一家庭企業(yè)的主要產(chǎn)品就是腌菜,現(xiàn)在則必須同銷(xiāo)售額達(dá)幾千萬(wàn)元的大企業(yè)展開(kāi)較量。
    分析:
    1.這家小企業(yè)對(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)做出如何反應(yīng)?
    答:面對(duì)這家大食品公司的低于生產(chǎn)成本的激烈價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)家庭企業(yè)不應(yīng)該與其針?shù)h相對(duì),打價(jià)格戰(zhàn)。
    因?yàn)榕c實(shí)力強(qiáng)大的公司競(jìng)相降價(jià)只會(huì)削減這個(gè)家庭企業(yè)的利潤(rùn),甚至使其破產(chǎn),即使降價(jià)也決不能低于生產(chǎn)成本,必須謹(jǐn)慎控制。
    2.這個(gè)家庭企業(yè)需要什么樣的廣告策略?
    答:因?yàn)樾∑髽I(yè)不具備財(cái)務(wù)上的.實(shí)力與大企業(yè)進(jìn)行廣告戰(zhàn),因此應(yīng)該選擇低成本但效果較好的廣告媒介,并且由于產(chǎn)品的價(jià)格不可能低于大企業(yè),在廣告內(nèi)容上應(yīng)突出非價(jià)格的優(yōu)勢(shì)。
    比如,產(chǎn)品的口味獨(dú)特,銷(xiāo)售渠道暢通,購(gòu)買(mǎi)方便等。
    3.該家庭企業(yè)如何在這樣的激烈競(jìng)爭(zhēng)背景下生存?
    答:在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,家庭企業(yè)應(yīng)積極構(gòu)建自身的非價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)。
    比如,高質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    針對(duì)縫隙市場(chǎng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)。
    如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格低于生產(chǎn)成本,家庭企業(yè)也可以依靠有關(guān)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律來(lái)保護(hù)自己。
    此外,家庭企業(yè)也可以與零售商保持良好的關(guān)系,建立起顧客忠誠(chéng),創(chuàng)造良好的商譽(yù),以此在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存。
    企業(yè)管理案例分析報(bào)告篇六
    每年4月-11月
    每年3月-10月
    共青^v^、中國(guó)科協(xié)、教育部、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院、全國(guó)學(xué)聯(lián)
    每年11月-次年7月
    ^v^教育部、^v^商務(wù)部、無(wú)錫市人民政府
    每年7月-10月
    中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)財(cái)經(jīng)分會(huì)
    每年6月-11月
    企業(yè)管理案例分析報(bào)告篇七
    在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面面臨著種種機(jī)遇和挑戰(zhàn),企業(yè)的管理因此越來(lái)越受到重視。而企業(yè)的管理創(chuàng)新是企業(yè)界人士所面臨的一個(gè)重要課題。只有不斷地提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念,提高企業(yè)管理創(chuàng)新能力,才能更好的提高企業(yè)的管理水平。本文通過(guò)論述企業(yè)管理創(chuàng)新的概念、管理創(chuàng)新的必要性及管理創(chuàng)新的具體實(shí)踐,來(lái)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新做了全面的探討。
    企業(yè)管理創(chuàng)新指的是企業(yè)把新的管理理念引入管理系統(tǒng)的創(chuàng)新活動(dòng)。它主要是對(duì)企業(yè)的各種生產(chǎn)要素在質(zhì)和量上做出調(diào)整,從而創(chuàng)造出一種新的更為有效的資源整合模式,進(jìn)而促進(jìn)管理系統(tǒng)綜合效益的提高。管理創(chuàng)新可以根據(jù)管理創(chuàng)新方式的不同分為全新型管理創(chuàng)新和引進(jìn)型管理創(chuàng)新兩種,無(wú)論是哪一種,都要經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、尋求創(chuàng)新方案、評(píng)估和決策創(chuàng)新方案、實(shí)施管理創(chuàng)新四個(gè)階段。
    在21世紀(jì)的今天,中國(guó)企業(yè)面臨著國(guó)內(nèi)、國(guó)際變幻莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境,在新的市場(chǎng)環(huán)境和新形勢(shì)面前,如果沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有生存的空間。現(xiàn)代企業(yè)只有順應(yīng)時(shí)勢(shì)變化不斷創(chuàng)新,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取一席之地。故企業(yè)管理創(chuàng)新勢(shì)在必行。
    1.管理創(chuàng)新是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。十四大以來(lái),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制在我國(guó)逐漸建立。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化過(guò)程中,國(guó)有企業(yè)被推進(jìn)市場(chǎng),轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鹘?jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的市場(chǎng)主體,逐步形成了與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度。但是在現(xiàn)代企業(yè)管理中,或多或少還受傳統(tǒng)管理觀(guān)念的影響,并沒(méi)有完全發(fā)揮企業(yè)的生產(chǎn)管理水平,為了適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求,國(guó)有企業(yè)必須擺脫傳統(tǒng)管理思想的束縛,加強(qiáng)創(chuàng)新,建立新的管理制度與管理方法。
    2.管理創(chuàng)新是全球經(jīng)濟(jì)一體化的要求。21世紀(jì),世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)交流不斷加強(qiáng),聯(lián)系越來(lái)越密切。一國(guó)的利率或匯率波動(dòng)會(huì)迅速的影響其他國(guó)家的經(jīng)濟(jì)狀況,美國(guó)的次貸危機(jī)就是很好的證明。近年來(lái),隨著國(guó)外投資者對(duì)華投資規(guī)模的擴(kuò)大,我國(guó)企業(yè)面臨著國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化的復(fù)雜局面。這些都要求企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)的管理制度、管理方法進(jìn)行創(chuàng)新,以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境。
    3.管理創(chuàng)新是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的需要。企業(yè)管理創(chuàng)新是科學(xué)發(fā)展觀(guān)在企業(yè)管理領(lǐng)域的具體應(yīng)用??茖W(xué)發(fā)展觀(guān)的第一要義是發(fā)展,這是一種可持續(xù)發(fā)展,它促使企業(yè)在管理上注重盈利的同時(shí),更要關(guān)注民生,承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任。因此,現(xiàn)階段企業(yè)的發(fā)展并是不單純的追求經(jīng)濟(jì)利益,而是要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,比如在災(zāi)害救助、突發(fā)社會(huì)事件中的積極配合等方面。可續(xù)發(fā)展理念在企業(yè)管理方面的應(yīng)用是新興領(lǐng)域,應(yīng)該有所創(chuàng)新,并在創(chuàng)新中探索出企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)和方法,用來(lái)更好的指導(dǎo)企業(yè)管理的創(chuàng)新。把科學(xué)發(fā)展觀(guān)引入企業(yè)管理創(chuàng)新有利于運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀(guān)理論來(lái)重新審視企業(yè)管理的科學(xué)性、合理性,對(duì)企業(yè)所處行業(yè)、地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境等有一個(gè)明晰明確的認(rèn)識(shí),有利于增強(qiáng)企業(yè)的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性,從而主動(dòng)調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,統(tǒng)籌把握企業(yè)的發(fā)展方向。員工作為企業(yè)管理的對(duì)象,有自己獨(dú)立的思想和價(jià)值取向,這種有主觀(guān)的思維,往往會(huì)因?yàn)榭陀^(guān)環(huán)境的影響而表露在具體的行為中。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀(guān)的一個(gè)重要方面,它重視對(duì)每個(gè)個(gè)體的人文關(guān)懷,因此,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)來(lái)指導(dǎo)企業(yè)管理的創(chuàng)新具有很大的'現(xiàn)實(shí)意義,是管理創(chuàng)新適應(yīng)新形勢(shì)的必然選擇。一方面,在管理過(guò)程中,重視對(duì)員工個(gè)體的人文關(guān)懷,能夠幫助企業(yè)充分預(yù)測(cè)員工的心理變化以及他們對(duì)所從事工作的滿(mǎn)意程度,此外,通過(guò)這種心理狀態(tài)的預(yù)測(cè),可以準(zhǔn)確的把握全體員工的思想及工作需求,從而幫助企業(yè)進(jìn)行有效的管理。另一方面,員工通過(guò)管理創(chuàng)新,學(xué)會(huì)了從科學(xué)發(fā)展觀(guān)的角度去做好本職工作以及創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,協(xié)調(diào)好職位、部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)之間及企業(yè)與周邊的關(guān)系,進(jìn)而減少了企業(yè)發(fā)展的障礙,為企業(yè)創(chuàng)造了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
    4.管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求。追求利益最大化并取得發(fā)展是任何企業(yè)都追求展目標(biāo)。因此,企業(yè)管理創(chuàng)新在一定程度上圍繞著這個(gè)中心,在一定程度上可以說(shuō)管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求,這種需求體現(xiàn)在企業(yè)管理的方方面面。如今,經(jīng)濟(jì)全球化的格局已經(jīng)初步形成,企業(yè)管理創(chuàng)新必須適應(yīng)新時(shí)代的要求,如果能不能在企業(yè)管理上創(chuàng)新管理理念、創(chuàng)新管理制度、創(chuàng)新管理方法、就不能同國(guó)際先進(jìn)的企業(yè)管理方法相適應(yīng),就不能實(shí)現(xiàn)真正意義上企業(yè)管理創(chuàng)新。只有通過(guò)管理創(chuàng)新,企業(yè)才能得到持續(xù)發(fā)展;只有通過(guò)管理創(chuàng)新,企業(yè)的管理水平才能不斷提高;只有通過(guò)管理創(chuàng)新,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力才能增強(qiáng);只有通過(guò)管理創(chuàng)新,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益才能得到保證,并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得有利地位。
    5.企業(yè)管理創(chuàng)新有利于企業(yè)了解企業(yè)管理的內(nèi)在規(guī)律,使企業(yè)管理達(dá)到理想的效果。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展都有其內(nèi)在的規(guī)律,規(guī)律在企業(yè)管理創(chuàng)新理念的形成和發(fā)展上起著很大的作用。因此,企業(yè)管理創(chuàng)新既受經(jīng)營(yíng)管理人員的心理發(fā)展規(guī)律影響,又受整個(gè)社會(huì)環(huán)境的影響,此外還依存于企業(yè)管理層的決策。所以,企業(yè)管理的創(chuàng)新要運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)管理的發(fā)展方向進(jìn)行準(zhǔn)確的把握,只有充分把握了企業(yè)的發(fā)展方向,才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)管理創(chuàng)新要緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,使得企業(yè)管理創(chuàng)新的思路明晰,目標(biāo)明確,不斷提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員對(duì)管理創(chuàng)新的認(rèn)識(shí),促進(jìn)管理人員將管理創(chuàng)新自覺(jué)的落實(shí)到具體的實(shí)踐中去,只有有了符合企業(yè)發(fā)展內(nèi)在規(guī)律的管理創(chuàng)新理念和認(rèn)識(shí),掌握了企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)在規(guī)律,才可以在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中科學(xué)合理的運(yùn)用企業(yè)管理創(chuàng)新的規(guī)律,進(jìn)而達(dá)到企業(yè)管理的最佳效果。
    1.轉(zhuǎn)變觀(guān)念,把管理創(chuàng)新作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略思想。管理觀(guān)念的滯后是現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的一大障礙,目前企業(yè)還沒(méi)有形成現(xiàn)代化的管理模式。在一項(xiàng)名為“中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者成長(zhǎng)與發(fā)展”的專(zhuān)題調(diào)查中,以創(chuàng)新作為企業(yè)家精神核心的占到了將近一半;在各項(xiàng)創(chuàng)新中選擇觀(guān)念創(chuàng)新是最困難的占到了四成以上。所以,企業(yè)著實(shí)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到管理創(chuàng)新在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的重要性和緊迫性,重視管理創(chuàng)新的作用。并在此基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,增強(qiáng)集約化經(jīng)營(yíng)的意識(shí),從戰(zhàn)略的高度推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)的管理創(chuàng)新。
    2.建立有效的機(jī)制,培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化的企業(yè)隊(duì)伍。創(chuàng)新的主題是企業(yè)家。企業(yè)家最具創(chuàng)新力和影響力,他們通常不會(huì)墨守成規(guī),但常常會(huì)創(chuàng)造性地改變已有規(guī)則。當(dāng)前,我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新效率低下和優(yōu)秀企業(yè)家的缺乏有著很大的關(guān)系。因此,要推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新,必須得注重企業(yè)家隊(duì)伍的建設(shè),打造和培養(yǎng)一批具有管理創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)家很有必要。我們應(yīng)該在借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國(guó)的具體國(guó)情,完善經(jīng)營(yíng)者獎(jiǎng)懲機(jī)制,建立一套公正的考核、晉升機(jī)制,把經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人利益與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。在人事管理上,要引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,建立管理者人才市場(chǎng),使企業(yè)家這種生產(chǎn)要素能夠通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制進(jìn)行合理的配置。國(guó)家也要采取相應(yīng)措施,如建立人才交流市場(chǎng)、資格認(rèn)證制度等,以促進(jìn)我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的專(zhuān)業(yè)化。
    3.要加快制度的創(chuàng)新,以制度的創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新。制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是相輔相成的關(guān)系。制度創(chuàng)新是能有效的解決企業(yè)資源市場(chǎng)配置的問(wèn)題,具體表現(xiàn)為通過(guò)制度創(chuàng)新使企業(yè)成為具有活力的能夠自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的組織。管理創(chuàng)新解決的主要是企業(yè)內(nèi)部資源如何配置,使之盡可能多地產(chǎn)生效益的問(wèn)題。制度創(chuàng)新為企業(yè)管理創(chuàng)新提供良好的基礎(chǔ),增加了企業(yè)管理創(chuàng)新的推動(dòng)力。
    4.建立現(xiàn)代化的法人治理結(jié)構(gòu)。現(xiàn)代企業(yè)制度要求企業(yè)管理應(yīng)有完善的、運(yùn)作協(xié)調(diào)的法人治理結(jié)構(gòu)。大量的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)表明,有限責(zé)任公司和股份有限公司是最具有活力的現(xiàn)代化企業(yè)管理模式,其中他們最大一個(gè)特點(diǎn)就是建立健全了法人治理結(jié)構(gòu)。股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理等對(duì)自己的工作各負(fù)其責(zé),這要的管理模式有助于提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。而法人治理結(jié)構(gòu)的構(gòu)建,應(yīng)建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的綜合分析的基礎(chǔ)上,在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析時(shí),要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新,隨著環(huán)境的變遷適時(shí)的對(duì)企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理的調(diào)整,以保持企業(yè)管理工作的良好運(yùn)行。影響企業(yè)發(fā)展的因素包括宏觀(guān)和微觀(guān)兩個(gè)方面,其中宏觀(guān)因素有:企業(yè)所處地域的經(jīng)濟(jì)水平、企業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境、區(qū)域文化、企業(yè)所處地域的原材料、交通、勞動(dòng)力費(fèi)用等。微觀(guān)因素包括企業(yè)所在的市場(chǎng)對(duì)本企業(yè)的需求,同類(lèi)企業(yè)對(duì)本區(qū)域的供給等。通過(guò)對(duì)企業(yè)所處環(huán)境的宏觀(guān)因素和微觀(guān)因素進(jìn)行綜合分析,建立起適合本企業(yè)發(fā)展的法人治理結(jié)構(gòu),以促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新。
    5.健全現(xiàn)代化的流程管理體系。企業(yè)管理應(yīng)實(shí)行現(xiàn)代化的流程管理體系,流程管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。在我國(guó)隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立,越來(lái)越多的企業(yè)確立了現(xiàn)代企業(yè)制度,流程管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,在企業(yè)管理中的應(yīng)用也越來(lái)越多,企業(yè)管理創(chuàng)新也成為我國(guó)企業(yè)管理的追求。但是,企業(yè)管理創(chuàng)新并不會(huì)因?yàn)榱鞒汤碚摰耐晟坪蛻?yīng)用而停止,由于新材料、新技術(shù)、新能源的不斷出現(xiàn),企業(yè)管理創(chuàng)新又不斷豐富著企業(yè)管理流程的內(nèi)容,同時(shí)企業(yè)管理流程又不斷促進(jìn)著企業(yè)管理創(chuàng)新的實(shí)踐,二者相輔相成,共同發(fā)展。流程管理強(qiáng)調(diào)統(tǒng)籌計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制企業(yè)的人力、物力、財(cái)力以及各種社會(huì)資源,突出了企業(yè)管理的重點(diǎn)部位,明確了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及企業(yè)管理的發(fā)展方向,解決了制約企業(yè)發(fā)展的障礙因素,在加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部協(xié)作及決策溝通的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化。這個(gè)過(guò)程本身就是一個(gè)企業(yè)管理創(chuàng)新的過(guò)程,企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)一步推動(dòng)流程管理,明確確定了企業(yè)的發(fā)展方向及企業(yè)管理的核心利益,通過(guò)企業(yè)內(nèi)部及外部各層面之間的博弈,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理的均衡狀態(tài)。
    6.構(gòu)建創(chuàng)新文化,形成良好的管理創(chuàng)新氛圍,能夠有效的促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新。企業(yè)實(shí)行管理創(chuàng)新,需要文化滲透,需要建立一個(gè)積極向上、傳承不息的企業(yè)文化。因此,應(yīng)該促使企業(yè)養(yǎng)成持久創(chuàng)新的價(jià)值觀(guān),形成強(qiáng)烈的認(rèn)同感;完善企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制,形成強(qiáng)大的創(chuàng)新動(dòng)力;構(gòu)建創(chuàng)新文化及創(chuàng)新文化網(wǎng)絡(luò),宣傳創(chuàng)新的價(jià)值理念,以此來(lái)感染員工,進(jìn)而促進(jìn)員工的創(chuàng)新意識(shí),最終促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新。
    在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天,企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地,就需要不斷的發(fā)展壯大自己。而在發(fā)展中會(huì)出現(xiàn)影響和制約發(fā)展的新問(wèn)題。舊的問(wèn)題解決之后,新的問(wèn)題又會(huì)隨之而來(lái)。要使企業(yè)取得長(zhǎng)足的發(fā)展,必須得用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維來(lái)解決企業(yè)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題,要用積極的態(tài)度,敢于冒險(xiǎn)的精神向不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題、新矛盾發(fā)起挑戰(zhàn)。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,勝負(fù)的關(guān)鍵在于創(chuàng)新,創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)的生存之本。企業(yè)應(yīng)該形成科學(xué)合理的創(chuàng)新機(jī)制,將創(chuàng)新的理念體現(xiàn)在企業(yè)的日常管理中當(dāng),更好地發(fā)揮生產(chǎn)者、投資者、經(jīng)營(yíng)者甚至是消費(fèi)者創(chuàng)新的積極性,只有這樣,企業(yè)才能取得新的發(fā)展,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,贏(yíng)得一席之地。
    [1]陳勇東.現(xiàn)代企業(yè)管理戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新方法研究[j].價(jià)值工程.20xx(5)
    [2]范鐵夫.淺談企業(yè)管理創(chuàng)新[j].城市建設(shè).20xx(2)
    [3]杜鴻起.管理創(chuàng)新:企業(yè)發(fā)展的必然選擇[j].經(jīng)營(yíng)與管理.20xx(8)
    企業(yè)管理案例分析報(bào)告篇八
    為了了解物流信息技術(shù)在物流公司中的應(yīng)用情況,我通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上收集了一些長(zhǎng)沙嘉業(yè)物流園區(qū)對(duì)物流動(dòng)態(tài)跟蹤技術(shù)中的應(yīng)用情況的資料認(rèn)識(shí)物流行業(yè)的現(xiàn)狀以及其存在的問(wèn)題和發(fā)展趨勢(shì)。并通過(guò)整理完成了這篇調(diào)研報(bào)告,另將現(xiàn)實(shí)與理論相結(jié)合,進(jìn)行對(duì)比,幫助我們更好的學(xué)習(xí)物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
    長(zhǎng)沙市嘉業(yè)物流園區(qū)位于長(zhǎng)沙市汽車(chē)南站時(shí)代陽(yáng)光大道198號(hào),其注冊(cè)資金為300萬(wàn)元,園區(qū)擁有員工200余人,占地面積70畝,地處長(zhǎng)株潭經(jīng)濟(jì)一體化的核心商業(yè)圈,交通四通八達(dá),可直通107國(guó)道,京珠高速,長(zhǎng)達(dá)15年的經(jīng)營(yíng)期,現(xiàn)投資近百萬(wàn)新建設(shè)的信息交易大廳,氣勢(shì)宏大、寬敞舒適、服務(wù)功能齊全,可容納248戶(hù)物流信息經(jīng)營(yíng)戶(hù)。
    該園區(qū)建設(shè)在長(zhǎng)沙市邊緣地區(qū),是長(zhǎng)沙市內(nèi)外交通樞紐中心地帶,其地區(qū)的土地開(kāi)發(fā)資源較好,也處于城市物流的節(jié)點(diǎn)附近,根據(jù)長(zhǎng)沙市的市場(chǎng)需求而建設(shè)。該園區(qū)采取的管理模式為建設(shè)一租賃模式,其土地性質(zhì)為租用地,無(wú)具體的年數(shù)限定,其主要的規(guī)劃類(lèi)型為貨運(yùn)服務(wù)型。
    其建設(shè)規(guī)模大約為70畝,分有配載區(qū)、配道區(qū)、貿(mào)易辦公區(qū)和生活區(qū)。園區(qū)建設(shè)規(guī)模雖不能稱(chēng)大規(guī)模,但其設(shè)施、設(shè)備以及從事的物流作業(yè)卻包羅萬(wàn)象。該園區(qū)建設(shè)有普通的平房倉(cāng)庫(kù)、露天倉(cāng)庫(kù)、小型集裝箱堆場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)等物流基礎(chǔ)設(shè)施。建設(shè)完善的輔助及配套設(shè)施,如停車(chē)場(chǎng)、洗車(chē)及汽車(chē)修理場(chǎng),以及生活、辦公、商品展示等設(shè)施。
    使用的裝卸、搬運(yùn)等設(shè)備有叉車(chē)、托盤(pán),方便在水平路面上,輕巧靈活的搬運(yùn)貨物。托盤(pán)起的承載作用,也使貨物能更加順利的實(shí)現(xiàn)裝卸,搬運(yùn)作業(yè),提高其工作效率。
    另外,嘉業(yè)物流園區(qū)新建的倉(cāng)庫(kù)安裝了高位吊貨滑輪裝置(高架自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)):其空間利用率高,庫(kù)外設(shè)有雨棚區(qū),充當(dāng)臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)的作用,其庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地較大,便于商品、貨物的裝卸及貨車(chē)進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)。
    此外,根據(jù)對(duì)其中一些入駐公司的調(diào)查,我們了解到,嘉業(yè)物流園區(qū)的運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)了透明化,采用了gps設(shè)施系統(tǒng),能夠準(zhǔn)確地了解到司機(jī)的運(yùn)輸線(xiàn)路情況。當(dāng)然,計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)也是必不可少的,其系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方式大多是外購(gòu)成熟產(chǎn)品。
    嘉業(yè)物流園區(qū)主要負(fù)責(zé)的物流作業(yè),功能主要有倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸以及加工。如對(duì)各種貨物進(jìn)行包裝、加固整理以及提供完善的分揀運(yùn)作。該園區(qū)所承載的貨物配送區(qū)域?qū)儆趨^(qū)域配送,承接全國(guó)各地的貨物,再將其配送至湖南省內(nèi)的各個(gè)區(qū)域。
    在嘉業(yè)物流園區(qū)流輕的商品種類(lèi)主要有鋼材、有色金額、建材、食品、家電、日用品以及小型集裝箱等。除之危貨物外,嘉業(yè)物流園區(qū)一般都會(huì)接收定單,為顧客提供門(mén)到門(mén)的服務(wù),確保貨品的安全抵達(dá)。
    gps設(shè)施系統(tǒng):
    gps可以提供車(chē)輛定位、防盜、反劫、行駛路線(xiàn)監(jiān)控及呼叫指揮等功能。要實(shí)現(xiàn)以上所有功能必須具備gps終端、傳輸網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)控平臺(tái)三個(gè)要素。長(zhǎng)沙嘉業(yè)物流園區(qū)利用gps技術(shù)跟蹤。實(shí)現(xiàn)了對(duì)物流運(yùn)輸過(guò)程的掌控。利用gps物流監(jiān)控管理系統(tǒng),它主要跟蹤貨運(yùn)車(chē)輛與貨物的運(yùn)輸情況,使貨主及車(chē)主隨時(shí)了解車(chē)輛與貨物的位置與狀態(tài),長(zhǎng)沙嘉業(yè)物流園區(qū)保障整個(gè)物流過(guò)程的有效監(jiān)控與快速運(yùn)轉(zhuǎn)。通過(guò)該手段最大限度地整合了現(xiàn)有資源,使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。
    高架自動(dòng)倉(cāng)庫(kù):
    貨架高度超過(guò)7m的自動(dòng)化控制的貨架庫(kù)房,這種倉(cāng)庫(kù)利用多種物料搬運(yùn)機(jī)械進(jìn)行搬運(yùn)、堆垛和存取作業(yè)。倉(cāng)庫(kù)貨架是多層的,而且很高,所以空間利用率較好,適用于多品種貨物的儲(chǔ)存。利用電子計(jì)算機(jī)控制高架倉(cāng)庫(kù)的貨物入庫(kù)、存取、出庫(kù)等整個(gè)過(guò)程,可實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的`全面自動(dòng)化,使高架倉(cāng)庫(kù)不再是單純保管和收發(fā)貨物的場(chǎng)所,而成為組織和協(xié)調(diào)生產(chǎn)的一個(gè)重要部門(mén)。嘉業(yè)物流園區(qū)使用高架自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)能更快、更好的的處理庫(kù)存問(wèn)題。
    2、是沒(méi)有優(yōu)惠政策、戰(zhàn)略定位不明確、配套設(shè)施沒(méi)有及時(shí)跟上以及審批困難;
    3、地理位置不太理想、功能單一、通關(guān)不便;
    4、審批困難,隨著園區(qū)的品牌效應(yīng)的不斷擴(kuò)大,其目前的園區(qū)土地面積已經(jīng)不太適合園區(qū)的發(fā)展了。
    4、整合資金,及時(shí)更新配套設(shè)施,以達(dá)到與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的要求;
    5、應(yīng)積極拓展新業(yè)務(wù),充分了解社會(huì)發(fā)展的需求,提高功能的多樣化。
    企業(yè)管理案例分析報(bào)告篇九
    吃飯的時(shí)候,日子從飯碗里過(guò)去;
    默默時(shí),便從凝然的雙眼前過(guò)去。
    我覺(jué)察他去的匆匆了,伸出手遮挽時(shí),他又從遮挽著的手邊過(guò)去……
    市面上有很多書(shū)籍、培訓(xùn)課程都是講時(shí)間管理的,據(jù)說(shuō)現(xiàn)在已經(jīng)是第5還是第6代的時(shí)間管理了,也有很多的原則和方法、比如行事歷、日程表、時(shí)間矩陣、帕累托原則、smart原則、gdt等等,也有更新的理論認(rèn)為時(shí)間管理不重要,重要的是精力、能量管理或是個(gè)人管理,但這些時(shí)間管理都是針對(duì)個(gè)人工作的,并非針對(duì)企業(yè)!難道企業(yè)作為一種存在的組織形式,不需要時(shí)間管理嗎?我想并非如此吧,從管理學(xué)的角度看企業(yè)比他內(nèi)部的個(gè)體員工而言,更需要時(shí)間管理,所以我想提一個(gè)新的管理概念叫“企業(yè)時(shí)間管理”。
    企業(yè)時(shí)間管理與個(gè)人時(shí)間管理不同,因?yàn)閷?duì)于個(gè)人而言時(shí)間管理的出發(fā)點(diǎn)是效率效益與舒服的平衡,而對(duì)企業(yè)而言,時(shí)間是一種管理資源。管理在我個(gè)人的理解中是對(duì)資源價(jià)值的識(shí)別、架構(gòu)、制造、交換的過(guò)程,所以,時(shí)間于企業(yè)而言既是一種可供管理的資源,如同慣常我們常說(shuō)的人、財(cái)、物、信息一樣存在的資源,只是這種資源是先天賦予的,并不需要額外的制造或交換,這樣也就容易讓人習(xí)以為常了,其實(shí),最是讓我們習(xí)以為常理所當(dāng)然的資源才是最寶貴的,比如氧氣、比如陽(yáng)光、也比如時(shí)間。這并不是我個(gè)人臆造的概念,早在1988年的《哈佛商業(yè)評(píng)論》雜志上就有人提出了tbc的概念,基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng),后面還有“零時(shí)間企業(yè)”的概念,企業(yè)時(shí)間管理的概念雖然沒(méi)有系統(tǒng)的提出過(guò),但卻分散在經(jīng)濟(jì)、管理、成本、管理會(huì)計(jì)等很多領(lǐng)域中,比如tabc對(duì)于abc成本作業(yè)法的改善,eva績(jī)效的提出、toc中作為約束條件出現(xiàn)等都是例證。通俗點(diǎn)講,我們的企業(yè)也被灌輸了不少的“快”的概念,比如“時(shí)間就是--金錢(qián)、效率、生命”等等,可見(jiàn)我們并不缺將時(shí)間作為管理資源的意識(shí)和嘗試,缺的是系統(tǒng)而完整的企業(yè)角度的認(rèn)知。
    企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終是資源的競(jìng)爭(zhēng),而資源也絕對(duì)不局限在我們認(rèn)識(shí)中的人財(cái)物上,可以說(shuō)在現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境下,我們的企業(yè)擁有人、財(cái)、物、信息、環(huán)境、時(shí)間這樣6種資源,可能您的企業(yè)與處于同一街道上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只需要在人、財(cái)、物層面競(jìng)爭(zhēng)就可以,但如果我們將自己納入更廣闊的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)不但需要在人財(cái)物競(jìng)爭(zhēng)還需要在其他資源上充分競(jìng)爭(zhēng)才行,而我們的企業(yè)顯然并不能完全認(rèn)識(shí)這些道理,這是妨礙中國(guó)產(chǎn)生全球性大企業(yè)的根源之一。
    世界從未改變,但只有我們自己不斷改變,才能走的更遠(yuǎn),貼的更近,才能被稱(chēng)之為與時(shí)俱進(jìn)!
    企業(yè)管理案例分析報(bào)告篇十
    (一) 總體財(cái)務(wù)績(jī)效水平
    根據(jù)xxxx公開(kāi)發(fā)布的數(shù)據(jù),運(yùn)用xxxx系統(tǒng)和xxx分析方法對(duì)其進(jìn)行綜合分析,我們認(rèn)為xxxx本期財(cái)務(wù)狀況比去年同期大幅升高。
    (二) 公司分項(xiàng)績(jī)效水平
    項(xiàng)目
    公司評(píng)價(jià)
    (一) 資產(chǎn)負(fù)債表
    1。企業(yè)自身資產(chǎn)狀況及資產(chǎn)變化說(shuō)明:
    公司本期的資產(chǎn)比去年同期增長(zhǎng)xx%。資產(chǎn)的變化中固定資產(chǎn)增長(zhǎng)最多,為xx萬(wàn)元。企業(yè)將資金的重點(diǎn)向固定資產(chǎn)方向轉(zhuǎn)移。應(yīng)該隨時(shí)注意企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化,這種變化不但決定了企業(yè)的收益能力和發(fā)展?jié)摿?,也決定了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形式。因此,建議投資者對(duì)其變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤與研究。
    流動(dòng)資產(chǎn)中,存貨資產(chǎn)的比重最大,占xx%,信用資產(chǎn)的比重次之,占xx%。
    流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度為xx%。在流動(dòng)資產(chǎn)各項(xiàng)目變化中,貨幣類(lèi)資產(chǎn)和短期投資類(lèi)資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度,說(shuō)明企業(yè)應(yīng)付市場(chǎng)變化的能力將增強(qiáng)。信用類(lèi)資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度明顯大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng),說(shuō)明企業(yè)的貨款的回收不夠理想,企業(yè)受第三者的制約增強(qiáng),企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)貨款的回收工作。存貨類(lèi)資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度明顯大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng),說(shuō)明企業(yè)存貨增長(zhǎng)占用資金過(guò)多,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)將增大,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)存貨管理和銷(xiāo)售工作。總之,企業(yè)的支付能力和應(yīng)付市場(chǎng)的變化能力一般。
    2。企業(yè)自身負(fù)債及所有者權(quán)益狀況及變化說(shuō)明:
    從負(fù)債與所有者權(quán)益占總資產(chǎn)比重看,企業(yè)的流動(dòng)負(fù)債比率為xx%,長(zhǎng)期負(fù)債和所有者權(quán)益的比率為xx%。說(shuō)明企業(yè)資金結(jié)構(gòu)位于正常的水平。
    企業(yè)負(fù)債和所有者權(quán)益的變化中,流動(dòng)負(fù)債減少xx%,長(zhǎng)期負(fù)債減少xx%,股東權(quán)益增長(zhǎng)xx%。
    流動(dòng)負(fù)債的下降幅度為xx%,營(yíng)業(yè)環(huán)節(jié)的流動(dòng)負(fù)債的變化引起流動(dòng)負(fù)債的下降,主要是應(yīng)付帳款的降低引起營(yíng)業(yè)環(huán)節(jié)的流動(dòng)負(fù)債的降低。
    本期和上期的長(zhǎng)期負(fù)債占結(jié)構(gòu)性負(fù)債的比率分別為xx%,xx%,該項(xiàng)數(shù)據(jù)比去年有所降低,說(shuō)明企業(yè)的長(zhǎng)期負(fù)債結(jié)構(gòu)比例有所降低。盈余公積比重提高,說(shuō)明企業(yè)有強(qiáng)烈的留利增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)實(shí)力的愿望。未分配利潤(rùn)比去年增長(zhǎng)了xx%,表明企業(yè)當(dāng)年增加了一定的盈余。未分配利潤(rùn)所占結(jié)構(gòu)性負(fù)債的比重比去年也有所提高,說(shuō)明企業(yè)籌資和應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)的能力比去年有所提高。總體上,企業(yè)長(zhǎng)期和短期的融資活動(dòng)比去年有所減弱。企業(yè)是以所有者權(quán)益資金為主來(lái)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)性活動(dòng),資金成本相對(duì)比較低。
    (二) 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表
    主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)如下:
    當(dāng)期數(shù)據(jù)
    上期數(shù)據(jù)
    主營(yíng)業(yè)務(wù)收入
    主營(yíng)業(yè)務(wù)成本
    營(yíng)業(yè)費(fèi)用
    主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)
    其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)
    管理費(fèi)用
    財(cái)務(wù)費(fèi)用
    營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
    營(yíng)業(yè)外收支凈
    利潤(rùn)總額
    所得稅
    凈利潤(rùn)
    毛利率(%)
    凈利率(%)
    成本費(fèi)用利潤(rùn)率(%)
    凈收益營(yíng)運(yùn)指數(shù)
    1。利潤(rùn)分析
    (1) 利潤(rùn)構(gòu)成情況
    本期公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額xx萬(wàn)元。其中,經(jīng)營(yíng)性利潤(rùn)xx萬(wàn)元,占利潤(rùn)總額xx%;營(yíng)業(yè)外收支業(yè)務(wù)凈額xx萬(wàn)元,占利潤(rùn)總額xx%。
    (2) 利潤(rùn)增長(zhǎng)情況
    本期公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額xx萬(wàn)元,較上年同期增長(zhǎng)xx%。其中,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)比上年同期增長(zhǎng)xx%,增加利潤(rùn)總額xx萬(wàn)元;營(yíng)業(yè)外收支凈額比去年同期降低xx%,減少營(yíng)業(yè)外收支凈額xx萬(wàn)元。
    2。收入分析
    本期公司實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元。與去年同期相比增長(zhǎng)xx%,說(shuō)明公司業(yè)務(wù)規(guī)模處于較快發(fā)展階段,產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),市場(chǎng)推廣工作成績(jī)很大,公司業(yè)務(wù)規(guī)模很快擴(kuò)大。
    3。成本費(fèi)用分析
    (1) 成本費(fèi)用構(gòu)成情況
    本期公司發(fā)生成本費(fèi)用共計(jì)xx萬(wàn)元。其中,主營(yíng)業(yè)務(wù)成本xx萬(wàn)元,占成本費(fèi)用總額xx;營(yíng)業(yè)費(fèi)用xx萬(wàn)元,占成本費(fèi)用總額xx%;管理費(fèi)用xx萬(wàn)元,占成本費(fèi)用總額xx%;財(cái)務(wù)費(fèi)用xx萬(wàn)元,占成本費(fèi)用總額xx%。
    (2) 成本費(fèi)用增長(zhǎng)情況
    本期公司成本費(fèi)用總額比去年同期增加xx萬(wàn)元,增長(zhǎng)xx%;主營(yíng)業(yè)務(wù)成本比去年同期增加xx萬(wàn)元,增長(zhǎng)xx%;營(yíng)業(yè)費(fèi)用比去年同期減少xx萬(wàn)元,降低xx%;管理費(fèi)用比去年同期增加xx萬(wàn)元,增長(zhǎng)xx%;財(cái)務(wù)費(fèi)用比去年同期減少xxx萬(wàn)元,降低xx%。
    4。利潤(rùn)增長(zhǎng)因素分析
    本期利潤(rùn)總額比上年同期增加xx萬(wàn)元。其中,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比上年同期增加利潤(rùn)xx萬(wàn)元,主營(yíng)業(yè)務(wù)成本比上年同期減少利潤(rùn)xx萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)費(fèi)用比上年同期增加利潤(rùn)xx萬(wàn)元,管理費(fèi)用比上年同期減少利潤(rùn)xx萬(wàn)元,財(cái)務(wù)費(fèi)用比上年同期增加利潤(rùn)xx萬(wàn)元,投資收益比上年同期減少利潤(rùn)xx萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)外收支凈額比上年同期減少利潤(rùn)xx萬(wàn)元。
    本期公司利潤(rùn)總額增長(zhǎng)率為xx%,公司在產(chǎn)品與服務(wù)的獲利能力和公司整體的成本費(fèi)用控制等方面都取得了很大的成績(jī),提請(qǐng)分析者予以高度重視,因?yàn)楣纠麧?rùn)積累的極大提高為公司壯大自身實(shí)力,將來(lái)迅速發(fā)展壯大打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    5。經(jīng)營(yíng)成果總體評(píng)價(jià)
    (1) 產(chǎn)品綜合獲利能力評(píng)價(jià)
    (2) 收益質(zhì)量評(píng)價(jià)
    凈收益營(yíng)運(yùn)指數(shù)是反映企業(yè)收益質(zhì)量,衡量風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)。本期公司凈收益營(yíng)運(yùn)指數(shù)為1。05,比上年同期提高了xx%,說(shuō)明公司收益質(zhì)量變化不大,只有經(jīng)營(yíng)性收益才是可靠的,可持續(xù)的,因此未來(lái)公司應(yīng)盡可能提高經(jīng)營(yíng)性收益在總收益中的比重。
    (3) 利潤(rùn)協(xié)調(diào)性評(píng)價(jià)
    公司與上年同期相比主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)增長(zhǎng)率為xsx%,其中,主營(yíng)收入增長(zhǎng)率為xx%,說(shuō)明公司綜合成本費(fèi)用率有所下降,收入與利潤(rùn)協(xié)調(diào)性很好,未來(lái)公司應(yīng)盡可能保持對(duì)企業(yè)成本與費(fèi)用的控制水平。主營(yíng)業(yè)務(wù)成本增長(zhǎng)率為xx%,說(shuō)明公司綜合成本率有所下降,毛利貢獻(xiàn)率有所提高,成本與收入?yún)f(xié)調(diào)性很好,未來(lái)公司應(yīng)盡可能保持對(duì)企業(yè)成本的控制水平。營(yíng)業(yè)費(fèi)用增長(zhǎng)率為xx%。說(shuō)明公司營(yíng)業(yè)費(fèi)用率有所下降,營(yíng)業(yè)費(fèi)用與收入?yún)f(xié)調(diào)性很好,未來(lái)公司應(yīng)盡可能保持對(duì)企業(yè)營(yíng)業(yè)費(fèi)用的控制水平。管理費(fèi)用增長(zhǎng)率為xx%。說(shuō)明公司管理費(fèi)用率有所下降,管理費(fèi)用與利潤(rùn)協(xié)調(diào)性很好,未來(lái)公司應(yīng)盡可能保持對(duì)企業(yè)管理費(fèi)用的控制水平。財(cái)務(wù)費(fèi)用增長(zhǎng)率為xx%。說(shuō)明公司財(cái)務(wù)費(fèi)用率有所下降,財(cái)務(wù)費(fèi)用與利潤(rùn)協(xié)調(diào)性很好,未來(lái)公司應(yīng)盡可能保持對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用的控制水平。
    (三) 現(xiàn)金流量表
    主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)如下:
    項(xiàng)目
    當(dāng)期數(shù)據(jù)
    上期數(shù)據(jù)
    增長(zhǎng)情況(%)
    經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量
    投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量
    籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量
    總現(xiàn)金流入量
    經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出量
    投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出量
    籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出量
    總現(xiàn)金流出量
    現(xiàn)金流量?jī)纛~
    1?,F(xiàn)金流量結(jié)構(gòu)分析
    (1) 現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)分析
    本期公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金總流入xx萬(wàn)元,其中,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入為xx萬(wàn)元,占總現(xiàn)金流入的比例為xx%,投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入為xx萬(wàn)元,占總現(xiàn)金流入的比例為xx%,籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入為xx萬(wàn)元,占總現(xiàn)金流入的比例為xx%。
    (2) 現(xiàn)金流出結(jié)構(gòu)分析
    本期公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金總流出xx萬(wàn)元,其中,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出xx萬(wàn)元,占總現(xiàn)金流出的比例為xx%,投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出為xx萬(wàn)元,占總現(xiàn)金流出的比例為xx%,籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出為xx萬(wàn)元,占總現(xiàn)金流出的比例為xx%。
    2?,F(xiàn)金流動(dòng)性分析
    (1) 現(xiàn)金流入負(fù)債比
    現(xiàn)金流入負(fù)債比是反映企業(yè)由主業(yè)經(jīng)營(yíng)償還短期債務(wù)的能力的指標(biāo)。該指標(biāo)越大,償債能力越強(qiáng)。本期公司現(xiàn)金流入負(fù)債比為0。59,較上年同期大幅提高,說(shuō)明公司現(xiàn)金流動(dòng)性大幅增強(qiáng),現(xiàn)金支付能力快速提高,債權(quán)人權(quán)益的現(xiàn)金保障程度大幅提高,有利于公司的持續(xù)發(fā)展。
    (2) 全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率
    全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率是反映企業(yè)將資產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)金的能力。本期公司全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率為xx%,較上年同期小幅提高,說(shuō)明公司將全部資產(chǎn)以現(xiàn)金形式收回的能力穩(wěn)步提高,現(xiàn)金流動(dòng)性的小幅增強(qiáng),有利于公司的持續(xù)發(fā)展。
    (一) 償債能力分析
    相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo):
    項(xiàng)目
    當(dāng)期數(shù)據(jù)
    上期數(shù)據(jù)
    增長(zhǎng)情況(%)
    流動(dòng)比率
    速動(dòng)比率
    資產(chǎn)負(fù)債率(%)
    有形凈值債務(wù)率(%)
    現(xiàn)金流入負(fù)債比
    綜合分?jǐn)?shù)
    企業(yè)的償債能力是指企業(yè)用其資產(chǎn)償還長(zhǎng)短期債務(wù)的能力。企業(yè)有無(wú)支付現(xiàn)金的能力和償還債務(wù)能力,是企業(yè)能否健康生存和發(fā)展的關(guān)鍵。公司本期償債能力綜合分?jǐn)?shù)為52。79,較上年同期提高38。15%,說(shuō)明公司償債能力較上年同期大幅提高,本期公司在流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債以及資本結(jié)構(gòu)的管理水平方面都取得了極大的成績(jī)。企業(yè)資產(chǎn)變現(xiàn)能力在本期大幅提高,為將來(lái)公司持續(xù)健康的發(fā)展,降低公司債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從行業(yè)內(nèi)部看,公司償債能力極強(qiáng),在行業(yè)中處于低債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)水平,債權(quán)人權(quán)益與所有者權(quán)益承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)都非常小。在償債能力中,現(xiàn)金流入負(fù)債比和有形凈值債務(wù)率的變動(dòng),是引起償債能力變化的主要指標(biāo)。
    (二) 經(jīng)營(yíng)效率分析
    相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo):
    項(xiàng)目
    當(dāng)期數(shù)據(jù)
    上期數(shù)據(jù)
    增長(zhǎng)情況(%)
    應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率
    存貨周轉(zhuǎn)率
    營(yíng)業(yè)周期(天)
    流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
    總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
    分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率,是判定企業(yè)能否因此創(chuàng)造更多利潤(rùn)的一種手段,如果企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理效率不高,那么企業(yè)的高利潤(rùn)狀態(tài)是難以持久的。公司本期經(jīng)營(yíng)效率綜合分?jǐn)?shù)為58。18,較上年同期提高24。29%,說(shuō)明公司經(jīng)營(yíng)效率處于較快提高階段,本期公司在市場(chǎng)開(kāi)拓與提高公司資產(chǎn)管理水平方面都取得了很大的成績(jī),公司經(jīng)營(yíng)效率在本期獲得較大提高。提請(qǐng)分析者予以重視,公司經(jīng)營(yíng)效率的較大提高為將來(lái)降低成本,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)創(chuàng)了良好的局面。從行業(yè)內(nèi)部看,公司經(jīng)營(yíng)效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平,公司在市場(chǎng)開(kāi)拓與提高公司資產(chǎn)管理水平方面在行業(yè)中都處于遙遙領(lǐng)先的地位,未來(lái)在行業(yè)中應(yīng)盡可能保持這種優(yōu)勢(shì)。在經(jīng)營(yíng)效率中,應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率和流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的變動(dòng),是引起經(jīng)營(yíng)效率變化的主要指標(biāo)。
    (三) 盈利能力分析
    相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo):
    項(xiàng)目
    當(dāng)期數(shù)據(jù)
    上期數(shù)據(jù)
    增長(zhǎng)情況
    總資產(chǎn)報(bào)酬率(%)
    凈資產(chǎn)收益率(%)
    毛利率(%)
    營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率(%)
    主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率(%)
    凈利潤(rùn)率(%)
    成本費(fèi)用利潤(rùn)率(%)
    企業(yè)的經(jīng)營(yíng)盈利能力主要反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)創(chuàng)造利潤(rùn)的能力。公司本期盈利能力綜合分?jǐn)?shù)為96。39,較上年同期提高36。99%,說(shuō)明公司盈利能力處于高速發(fā)展階段,本期公司在優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和控制公司成本與費(fèi)用方面都取得了極大的進(jìn)步,公司盈利能力在本期獲得極大提高,提請(qǐng)分析者予以高度重視,因?yàn)橛芰Φ臉O大提高為公司將來(lái)迅速發(fā)展壯大,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    從行業(yè)內(nèi)部看,公司盈利能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平,公司提供的產(chǎn)品與服務(wù)在市場(chǎng)上非常有競(jìng)爭(zhēng)力,未來(lái)在行業(yè)中應(yīng)盡可能保持這種優(yōu)勢(shì)。在盈利能力中,成本費(fèi)用利潤(rùn)率和總資產(chǎn)報(bào)酬率的變動(dòng),是引起盈利能力變化的主要指標(biāo)。
    (五) 企業(yè)發(fā)展能力分析
    相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo):
    項(xiàng)目
    當(dāng)期數(shù)據(jù)
    上期數(shù)據(jù)
    增長(zhǎng)情況
    主營(yíng)收入增長(zhǎng)率(%)
    凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率(%)
    流動(dòng)資產(chǎn)增長(zhǎng)率(%)
    總資產(chǎn)增長(zhǎng)率(%)
    可持續(xù)增長(zhǎng)率(%)
    企業(yè)為了生存和競(jìng)爭(zhēng)需要不斷的發(fā)展,通過(guò)對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)性分析我們可以預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)狀況的趨勢(shì)。公司本期成長(zhǎng)能力綜合分?jǐn)?shù)為65。38,較上年同期提高92。81%,說(shuō)明公司成長(zhǎng)能力處于高速發(fā)展階段,本期公司在擴(kuò)大市場(chǎng)需求,提高經(jīng)濟(jì)效益以及增加公司資產(chǎn)方面都取得了極大的進(jìn)步,公司表現(xiàn)出非常優(yōu)秀的成長(zhǎng)性。提請(qǐng)分析者予以高度重視,未來(lái)公司繼續(xù)維持目前增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)的概率很大。
    從行業(yè)內(nèi)部看,公司成長(zhǎng)能力在行業(yè)中處于一般水平,本期公司在擴(kuò)大市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益以及增加公司資產(chǎn)方面都略好于行業(yè)平均水平,未來(lái)在行業(yè)中應(yīng)盡全力擴(kuò)大這種優(yōu)勢(shì)。在成長(zhǎng)能力中,凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率和可持續(xù)增長(zhǎng)率的變動(dòng),是引起增長(zhǎng)率變化的主要指標(biāo)。
    企業(yè)管理案例分析報(bào)告篇十一
    時(shí)間是一種重要的資源,卻無(wú)法開(kāi)拓、積存與取代,人一天的時(shí)間都是相同的,但是每個(gè)人卻有不同的心態(tài)與結(jié)果,主要是人們對(duì)時(shí)間的態(tài)度頗為主觀(guān),不同經(jīng)歷與不同職務(wù)的人,對(duì)時(shí)間都會(huì)抱持著不同的看法,于是在時(shí)間的運(yùn)用上就千變?nèi)f化了。
    對(duì)時(shí)間管理應(yīng)有怎樣的認(rèn)識(shí),所持有的態(tài)度與方法又該如何?以任何一個(gè)人而言,都具有人生嚴(yán)肅的一面及品質(zhì)衡量的角度。
    時(shí)間管理的涵意;正確的意義是如何面對(duì)時(shí)間的流動(dòng)而進(jìn)行自我的管理,其所持的態(tài)度是將過(guò)去做為現(xiàn)在改善的參考,把未來(lái)做為現(xiàn)在努力的方向,而好好的把握現(xiàn)在,立刻去運(yùn)用正確的方法做正確的事。
    時(shí)間管理的遠(yuǎn)近分配;為了能掌握時(shí)間,每一個(gè)人可根據(jù)自己的目標(biāo)安排十年的長(zhǎng)期計(jì)劃、三年或五年的中期計(jì)劃甚至季或月的執(zhí)行計(jì)劃,計(jì)劃亦可根據(jù)不同的職務(wù)層次,經(jīng)營(yíng)層安排十年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或三至五年的策略目標(biāo)。
    時(shí)間管理的優(yōu)先順序;為了使有限的時(shí)間產(chǎn)生效益,每一個(gè)人或不同的企業(yè)層次,都應(yīng)將其設(shè)定的目標(biāo)根據(jù)其效益的認(rèn)定編排出行事的優(yōu)先順序,其順序?yàn)榈谝粌?yōu)先是重要且緊急的事,第二優(yōu)先是重要但較不緊急的事,第三優(yōu)先較不重要但卻緊急的事,第四優(yōu)先才是較不重要且并不緊急的例行工作。
    時(shí)間管理的限制突破;任何的目標(biāo)達(dá)成都會(huì)因人、物、財(cái)三種資源的限制,而如何客觀(guān)地找出這些限制因素,并尋求不同的突破方法,可使得目標(biāo)的達(dá)成度增高,亦表示預(yù)期目標(biāo)的實(shí)際性,以避免理想成為夢(mèng)想,時(shí)間白白虛度。
    時(shí)間管理的計(jì)劃效率;沒(méi)有計(jì)劃,行動(dòng)的效率就會(huì)大打折扣,而計(jì)劃后也才能看出實(shí)際行動(dòng)中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),以提醒注意自己,使理想與現(xiàn)實(shí)能夠結(jié)合。
    時(shí)間管理的結(jié)果、評(píng)估;任何的行動(dòng),都必須對(duì)其結(jié)果所產(chǎn)生的效益,定期性的評(píng)估,以清楚地了解目標(biāo)計(jì)劃的超前與落后,各種未曾預(yù)測(cè)到的限制發(fā)生與可能的風(fēng)險(xiǎn)因素,以重新調(diào)整或改進(jìn),使整個(gè)時(shí)間的流動(dòng)皆踏踏實(shí)實(shí)。
    對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),時(shí)間管理的品|,是個(gè)人的績(jī)效表現(xiàn),對(duì)企業(yè)而言,時(shí)間管理的品質(zhì),是企業(yè)整體生產(chǎn)力的狀態(tài),其中唯一差e是個(gè)人所顯示的是人格的成熟度,而企業(yè)則是上下不同層次,左右不同部門(mén)之間對(duì)時(shí)間管理的互動(dòng)效益與效率,立即時(shí)間管理制度的好壞,不管個(gè)人人與企業(yè),時(shí)間永遠(yuǎn)不斷地流動(dòng),稍有疏忽就消失了.
    企業(yè)管理案例分析報(bào)告篇十二
    一、材料成本控制
    了解、審核、合理制定各產(chǎn)品的bom表(物料表),并明確相關(guān)材料分別在哪個(gè)工序投入。
    1)對(duì)于哪些直接材料列入bom范圍,這個(gè)事先必須有明確的規(guī)定。一般來(lái)說(shuō),同類(lèi)但不同規(guī)格的產(chǎn)品,耗用的材料品種是差不多的,主要差異應(yīng)該在耗用量上。
    2)對(duì)不同類(lèi)別的產(chǎn)品,特別耗用材料的,都要心中有數(shù)。
    3)每月生產(chǎn)單位、倉(cāng)庫(kù)作好材料領(lǐng)用記錄,月底作好材料的盤(pán)點(diǎn)工作,特別是針對(duì)大宗材料、單價(jià)比較高的材料,一定要每月盤(pán)點(diǎn),確保庫(kù)存準(zhǔn)確,同時(shí)也確保當(dāng)月實(shí)際耗用數(shù)正確。
    4)每月底,必須確認(rèn)當(dāng)月入庫(kù)的完工產(chǎn)品數(shù)量,每月底必須盤(pán)點(diǎn)在制品數(shù)量,并確定在制品停留的工序。
    6)對(duì)比當(dāng)月材料實(shí)際發(fā)出數(shù)量,與理論耗用量,確定每種材料的超耗率或節(jié)約率。超耗與節(jié)約的金額,應(yīng)按實(shí)際情況在入庫(kù)完工產(chǎn)品與在制品之間進(jìn)行分配。
    7)針對(duì)材料耗用異常,應(yīng)要求生產(chǎn)單位提出解釋說(shuō)明。如發(fā)現(xiàn)是bom設(shè)定有誤或不合理的,應(yīng)及時(shí)修正bom表,如屬于生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題,則應(yīng)該要生產(chǎn)管理單位提出改進(jìn)措施,財(cái)務(wù)部應(yīng)及時(shí)跟蹤改進(jìn)效果。
    二、直接人工成本控制
    1、合理制定各產(chǎn)品的工序表,確定每道工序的計(jì)件工資。
    2、計(jì)算當(dāng)月的應(yīng)付計(jì)件工資:
    1)每月應(yīng)根據(jù)入庫(kù)的完工產(chǎn)品計(jì)算完工產(chǎn)品的計(jì)件工資。
    2)根據(jù)月末在制品的停留工序及對(duì)應(yīng)工序的工序單價(jià),計(jì)算在制品計(jì)件工資。
    3)上述兩項(xiàng)相加,扣減上月末已計(jì)算的在制品計(jì)件工資,得出當(dāng)月應(yīng)支付的計(jì)件工資。
    如果在制品每月差異不大,或者生產(chǎn)單位同意,每月計(jì)件工資的計(jì)算只算完工入庫(kù)產(chǎn)品的,也是可以,但方法一旦確定,就要延續(xù)下去,不能隨意更改。
    4)人資單位計(jì)算計(jì)件工資的產(chǎn)量,必須是財(cái)務(wù)部確認(rèn)的數(shù)量,不能僅依據(jù)生產(chǎn)部門(mén)提供的數(shù)據(jù)。當(dāng)月計(jì)算的計(jì)件工資總額,必須有財(cái)務(wù)審核確認(rèn),但財(cái)務(wù)可以不參與計(jì)件工資總額在各生產(chǎn)工人中的分配。
    三、制造費(fèi)用控制
    1、必須了解匹配本單位產(chǎn)品的制造費(fèi)用大項(xiàng),了解費(fèi)用的特性;
    2、確保費(fèi)用入帳的及時(shí)性及均衡性;
    3、確保費(fèi)用分?jǐn)傄?guī)則的合理性。
    一、做好每月產(chǎn)值統(tǒng)計(jì):
    每月產(chǎn)量確認(rèn)后,應(yīng)根據(jù)已經(jīng)核準(zhǔn)的單位產(chǎn)值(集團(tuán)指導(dǎo)價(jià))計(jì)算確認(rèn)當(dāng)月產(chǎn)出的產(chǎn)值;
    同時(shí)針對(duì)最新銷(xiāo)售單價(jià),計(jì)算確認(rèn)市場(chǎng)價(jià)值;
    以上兩者差異,可以使管理層及時(shí)了解市場(chǎng)情況,判斷產(chǎn)品實(shí)際收益,及時(shí)調(diào)整集團(tuán)指導(dǎo)價(jià),及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售價(jià)格。
    二、每月做好客戶(hù)別的毛利分析根據(jù)上表:
    1、可以統(tǒng)計(jì)每個(gè)月不同客戶(hù)的毛利情況;
    2、可以分析同一產(chǎn)品不同客戶(hù)的毛利情況;
    3、可以統(tǒng)計(jì)不同月份的各客戶(hù)、各產(chǎn)品別的毛利情況;
    4、負(fù)毛利客戶(hù)、負(fù)毛利的產(chǎn)品信息,應(yīng)每月及時(shí)知會(huì)管理層;
    5、毛利波動(dòng)大的、異常的,應(yīng)及時(shí)知會(huì)管理層。
    這些基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)工作每個(gè)月都要做好,以方便在管理層經(jīng)營(yíng)決策時(shí)參考。
    1、應(yīng)堅(jiān)持物料使用單位只請(qǐng)購(gòu)但不采購(gòu);
    2、采購(gòu)單位只采購(gòu)不收貨的原則;
    4、財(cái)務(wù)僅憑核準(zhǔn)的采購(gòu)單、倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)單核對(duì)無(wú)誤后入帳付款。
    企業(yè)管理案例分析報(bào)告篇十三
    (一)總體財(cái)務(wù)績(jī)效水平
    根據(jù)山東鋁業(yè)及證券交易所公開(kāi)發(fā)布的數(shù)據(jù),運(yùn)用bba禾銀系統(tǒng)和bba分析方法對(duì)其進(jìn)行綜合分析,我們認(rèn)為山東鋁業(yè)本期財(cái)務(wù)狀況在行業(yè)內(nèi)處于優(yōu)秀水平,比去年同期大幅升高。
    (二)公司分項(xiàng)績(jī)效水平
    (三)財(cái)務(wù)指標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示
    運(yùn)用bba財(cái)務(wù)指標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系對(duì)公司財(cái)務(wù)報(bào)告有關(guān)陳述和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析后,根據(jù)事先設(shè)定的預(yù)警區(qū)域,我們認(rèn)為山東鋁業(yè)當(dāng)期在清償能力等方面有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示,具體指標(biāo)有流動(dòng)比率(清償能力)。
    (四)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)濾結(jié)果提示
    對(duì)公司一切公開(kāi)披露的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行分析,提煉出上市公司粉飾報(bào)表和資產(chǎn)狀況惡化的典型病毒特征,并據(jù)此建立了整體財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)濾模型。利用該模型進(jìn)行過(guò)濾后,我們認(rèn)為山東鋁業(yè)當(dāng)期無(wú)整體財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)特征。
    (一)資產(chǎn)負(fù)債表主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)如下:
    公司的資產(chǎn)規(guī)模位于行業(yè)內(nèi)的中等水平,公司本期的資產(chǎn)比去年同期增長(zhǎng)13.36%。資產(chǎn)的變化中固定資產(chǎn)增長(zhǎng)最多,為26,741.03萬(wàn)元。企業(yè)將資金的重點(diǎn)向固定資產(chǎn)方向轉(zhuǎn)移。分析者應(yīng)該隨時(shí)注意企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化,這種變化不但決定了企業(yè)的收益能力和發(fā)展?jié)摿?,也決定了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形式。
    因此,建議分析者對(duì)其變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤與研究。
    流動(dòng)資產(chǎn)中,存貨資產(chǎn)的比重最大,占43.80%,信用資產(chǎn)的比重次之,占26.53%。
    流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度為9.50%。在流動(dòng)資產(chǎn)各項(xiàng)目變化中,貨幣類(lèi)資產(chǎn)和短期投資類(lèi)資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度,說(shuō)明企業(yè)應(yīng)付市場(chǎng)變化的能力將增強(qiáng)。信用類(lèi)資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度明顯大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng),說(shuō)明企業(yè)的貨款的回收不夠理想,企業(yè)受第三者的制約增強(qiáng),企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)貨款的回收工作。存貨類(lèi)資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度明顯大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng),說(shuō)明企業(yè)存貨增長(zhǎng)占用資金過(guò)多,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)將增大,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)存貨管理和銷(xiāo)售工作??傊髽I(yè)的支付能力和應(yīng)付市場(chǎng)的變化能力一般。
    1、企業(yè)自身負(fù)債及所有者權(quán)益狀況及變化說(shuō)明:
    從負(fù)債與所有者權(quán)益占總資產(chǎn)比重看,企業(yè)的流動(dòng)負(fù)債比率為30.97%,長(zhǎng)期負(fù)債和所有者權(quán)益的比率為68.94%。說(shuō)明企業(yè)資金結(jié)構(gòu)位于正常的水平。企業(yè)負(fù)債和所有者權(quán)益的變化中,流動(dòng)負(fù)債減少14.56%,長(zhǎng)期負(fù)債減少28.20%,股東權(quán)益增長(zhǎng)40.33%。
    流動(dòng)負(fù)債的下降幅度為14.56%,營(yíng)業(yè)環(huán)節(jié)的流動(dòng)負(fù)債的變化引起流動(dòng)負(fù)債的下降,主要是應(yīng)付帳款的`降低引起營(yíng)業(yè)環(huán)節(jié)的流動(dòng)負(fù)債的降低。
    本期和上期的長(zhǎng)期負(fù)債占結(jié)構(gòu)性負(fù)債的比率分別為5.77%、10.69%,該項(xiàng)數(shù)據(jù)比去年有所降低,說(shuō)明企業(yè)的長(zhǎng)期負(fù)債結(jié)構(gòu)比例有所降低。盈余公積比重提高,說(shuō)明企業(yè)有強(qiáng)烈的留利增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)實(shí)力的愿望。未分配利潤(rùn)比去年增長(zhǎng)了226.12%,表明企業(yè)當(dāng)年增加了一定的盈余。未分配利潤(rùn)所占結(jié)構(gòu)性負(fù)債的比重比去年也有所提高,說(shuō)明企業(yè)籌資和應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)的能力比去年有所提高。總體上,企業(yè)長(zhǎng)期和短期的融資活動(dòng)比去年有所減弱。企業(yè)是以所有者權(quán)益資金為主來(lái)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)性活動(dòng),資金成本相對(duì)比較低。
    2、企業(yè)的財(cái)務(wù)類(lèi)別狀況在行業(yè)中的偏離:
    流動(dòng)資產(chǎn)是企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)、實(shí)現(xiàn)資金增值的生命力,是企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的支柱。企業(yè)當(dāng)年的流動(dòng)資產(chǎn)偏離了行業(yè)平均水平-29.09%,說(shuō)明其流動(dòng)資產(chǎn)規(guī)模位于行業(yè)水平之下,應(yīng)當(dāng)引起注意。結(jié)構(gòu)性資產(chǎn)是企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而進(jìn)行的基礎(chǔ)性投資,決定著企業(yè)的發(fā)展方向和生產(chǎn)規(guī)模。企業(yè)當(dāng)年的結(jié)構(gòu)性資產(chǎn)偏離行業(yè)水平-42.37%,我們應(yīng)當(dāng)注意企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、更新改造情況和其他投資情況。流動(dòng)負(fù)債比重偏離行業(yè)水平12.77%,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要性和風(fēng)險(xiǎn)要高于行業(yè)水平。結(jié)構(gòu)性負(fù)債(長(zhǎng)期負(fù)債和所有者權(quán)益)比重偏離行業(yè)水平-8.83%,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金保證程度以及企業(yè)的相對(duì)獨(dú)立性和穩(wěn)定性要低于行業(yè)水平。
    (二)利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表
    主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)如下:
    利潤(rùn)分析
    (1)利潤(rùn)構(gòu)成情況
    本期公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額57,870.22萬(wàn)元。其中,經(jīng)營(yíng)性利潤(rùn)60,567.29萬(wàn)元,占利潤(rùn)總額104.66%;投資收益-297.92萬(wàn)元,占利潤(rùn)總額-0.51%;營(yíng)業(yè)外收支業(yè)務(wù)凈額-2,399.15萬(wàn)元,占利潤(rùn)總額-4.15%。
    (2)利潤(rùn)增長(zhǎng)情況
    本期公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額57,870.22萬(wàn)元,較上年同期增長(zhǎng)264.05%。其中,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)比上年同期增長(zhǎng)281.63%,增加利潤(rùn)總額44,696.50萬(wàn)元;投資收益比去年同期降低295.63%,減少投資收益222.62萬(wàn)元;營(yíng)業(yè)外收支凈額比去年同期降低2,478.69%,減少營(yíng)業(yè)外收支凈額2,500.01萬(wàn)元。
    企業(yè)管理案例分析報(bào)告篇十四
    本次調(diào)研覆蓋了全國(guó)33個(gè)重點(diǎn)城市,涉及金融、通信、能源、汽車(chē)、房地產(chǎn)、it互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)藥等18個(gè)行業(yè),共有100家標(biāo)桿企業(yè)的786位人力資源業(yè)內(nèi)人士參與。
    數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),79.43%的企業(yè)hr對(duì)勝任素質(zhì)有一定的了解,40.36%的hr在企業(yè)內(nèi)部使用過(guò)勝任素質(zhì)。同一行業(yè)中,不同實(shí)力的企業(yè)hr對(duì)勝任素質(zhì)的了解程度有較大差異。對(duì)于行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè),接近半數(shù)的hr對(duì)勝任素質(zhì)非常熟悉,并且能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)踐形成自己的理解和觀(guān)點(diǎn)。然而,在行業(yè)中相對(duì)落后的企業(yè),這一比例接近于0。因此,越是成熟、實(shí)力強(qiáng)的企業(yè),hr對(duì)勝任素質(zhì)的理解和掌握越深刻。
    在調(diào)研的48類(lèi)考察內(nèi)容中,hr最為關(guān)注的勝任素質(zhì)是性格,這與銷(xiāo)售崗位的工作性質(zhì),以及性格后期難以培養(yǎng)與改變密切相關(guān)。其次較為關(guān)注的`內(nèi)容是勝任力,勝任力與能否勝任目標(biāo)崗位密切相關(guān),對(duì)績(jī)效存在顯著的預(yù)測(cè)作用。對(duì)一般能力類(lèi)內(nèi)容的關(guān)注度為20.83%,一般能力主要考察受測(cè)者的基本認(rèn)知加工能力,一般能力高的受測(cè)者獲得新知識(shí)和新技能的潛力更大,速度更快。動(dòng)機(jī)類(lèi)的考察內(nèi)容關(guān)注度相對(duì)較低。長(zhǎng)期以來(lái),中國(guó)企業(yè)對(duì)工作動(dòng)力的關(guān)注度一直較低,工作動(dòng)力的激勵(lì)與維持也較為單一,隨著職業(yè)觀(guān)念的變化和90后新生代進(jìn)入職場(chǎng),工作動(dòng)力已成為績(jī)效、留任的直接影響因素,因此,企業(yè)需要進(jìn)一步關(guān)注候選者的工作動(dòng)力是否滿(mǎn)足企業(yè)要求的問(wèn)題。知識(shí)類(lèi)內(nèi)容關(guān)注度最低,這可能與知識(shí)較為容易獲得和改變有關(guān)。
    整體而言,對(duì)于銷(xiāo)售類(lèi)崗位企業(yè)最為關(guān)注的勝任素質(zhì)與常規(guī)觀(guān)念一致。銷(xiāo)售類(lèi)崗位主要的工作對(duì)象是人,因此企業(yè)最為關(guān)注候選者是否能融入人群,是否適合與人打交道。
    我們對(duì)9843名銷(xiāo)售崗位的從業(yè)人員的勝任素質(zhì)進(jìn)行了分析,數(shù)據(jù)結(jié)果發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人員的勝任素質(zhì)既有共性又有差別。整體而言,正如人們所料,與普通人群相比,銷(xiāo)售人員的性格外向程度更高。但在不同的層級(jí)、不同的崗位和年齡,銷(xiāo)售人員的勝任素質(zhì)存在一定的差異。
    銷(xiāo)售管理人員在各項(xiàng)勝任素質(zhì)上的得分均優(yōu)于基層銷(xiāo)售人員,表明性格、能力和動(dòng)機(jī)對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和晉升有顯著影響,優(yōu)秀的性格、能力和動(dòng)機(jī)水平可能更容易獲得高績(jī)效和職業(yè)晉升。中層銷(xiāo)售管理人員的勝任素質(zhì)得分與高層管理人員差異較小,這表明層級(jí)越高,具體工作相關(guān)的勝任特質(zhì)的影響越小,領(lǐng)導(dǎo)力可能是更為重要的影響因素。
    基層銷(xiāo)售類(lèi)崗位存在相似的勝任素質(zhì)得分趨勢(shì),不同職位差異較小??v向比較,電話(huà)銷(xiāo)售在各勝任素質(zhì)上得分較低。性格外向?qū)蛻?hù)代表和銷(xiāo)售代表更為重要。
    與基層銷(xiāo)售人員不同,銷(xiāo)售經(jīng)理級(jí)的勝任素質(zhì)得分模式存在一定的差異,這可能與具體的銷(xiāo)售管理職責(zé)差異有關(guān)。客戶(hù)經(jīng)理在各個(gè)維度得分都較高。
    總監(jiān)級(jí)在各項(xiàng)勝任素質(zhì)上得分差異不大。
    70后、80后得分模式較為相似,90后與其他年齡段有較大差異。90后新生代銷(xiāo)售樂(lè)群性最低,更追求自主獨(dú)立。從工作動(dòng)力來(lái)分析,90后和60后追求成功的分?jǐn)?shù)較低,90后新生代對(duì)成功的關(guān)注度降低,與90后的群體特征一致。60后的職業(yè)生涯基本已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài),變化的幅度和區(qū)間較小,因此對(duì)成功的欲望也有所降低。
    從基層銷(xiāo)售人員的評(píng)估數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),能力、動(dòng)機(jī)和性格對(duì)職業(yè)成功和晉升有顯著影響。
    企業(yè)管理案例分析報(bào)告篇十五
    (一)總體財(cái)務(wù)績(jī)效水平
    根據(jù)xxxx公開(kāi)發(fā)布的數(shù)據(jù),運(yùn)用xxxx系統(tǒng)和xxx分析方法對(duì)其進(jìn)行綜合分析,我們認(rèn)為xxxx本期財(cái)務(wù)狀況比去年同期大幅升高。
    (二)公司分項(xiàng)績(jī)效水平
    項(xiàng)目
    公司評(píng)價(jià)
    (一)資產(chǎn)負(fù)債表
    1、企業(yè)自身資產(chǎn)狀況及資產(chǎn)變化說(shuō)明:
    公司本期的資產(chǎn)比去年同期增長(zhǎng)xx%。資產(chǎn)的變化中固定資產(chǎn)增長(zhǎng)最多,為xx萬(wàn)元。企業(yè)將資金的重點(diǎn)向固定資產(chǎn)方向轉(zhuǎn)移。應(yīng)該隨時(shí)注意企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化,這種變化不但決定了企業(yè)的收益能力和發(fā)展?jié)摿?,也決定了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形式。因此,建議投資者對(duì)其變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤與研究。
    流動(dòng)資產(chǎn)中,存貨資產(chǎn)的比重最大,占xx%,信用資產(chǎn)的比重次之,占xx%。
    流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度為xx%。在流動(dòng)資產(chǎn)各項(xiàng)目變化中,貨幣類(lèi)資產(chǎn)和短期投資類(lèi)資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度,說(shuō)明企業(yè)應(yīng)付市場(chǎng)變化的能力將增強(qiáng)。信用類(lèi)資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度明顯大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng),說(shuō)明企業(yè)的貨款的回收不夠理想,企業(yè)受第三者的制約增強(qiáng),企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)貨款的回收工作。存貨類(lèi)資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度明顯大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng),說(shuō)明企業(yè)存貨增長(zhǎng)占用資金過(guò)多,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)將增大,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)存貨管理和銷(xiāo)售工作??傊?,企業(yè)的支付能力和應(yīng)付市場(chǎng)的變化能力一般。
    2、企業(yè)自身負(fù)債及所有者權(quán)益狀況及變化說(shuō)明:
    從負(fù)債與所有者權(quán)益占總資產(chǎn)比重看,企業(yè)的流動(dòng)負(fù)債比率為xx%,長(zhǎng)期負(fù)債和所有者權(quán)益的比率為xx%。說(shuō)明企業(yè)資金結(jié)構(gòu)位于正常的水平。
    企業(yè)負(fù)債和所有者權(quán)益的變化中,流動(dòng)負(fù)債減少xx%,長(zhǎng)期負(fù)債減少xx%,股東權(quán)益增長(zhǎng)xx%。
    流動(dòng)負(fù)債的下降幅度為xx%,營(yíng)業(yè)環(huán)節(jié)的流動(dòng)負(fù)債的變化引起流動(dòng)負(fù)債的下降,主要是應(yīng)付帳款的降低引起營(yíng)業(yè)環(huán)節(jié)的流動(dòng)負(fù)債的降低。
    本期和上期的長(zhǎng)期負(fù)債占結(jié)構(gòu)性負(fù)債的比率分別為xx%,xx%,該項(xiàng)數(shù)據(jù)比去年有所降低,說(shuō)明企業(yè)的長(zhǎng)期負(fù)債結(jié)構(gòu)比例有所降低。盈余公積比重提高,說(shuō)明企業(yè)有強(qiáng)烈的留利增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)實(shí)力的愿望。未分配利潤(rùn)比去年增長(zhǎng)了xx%,表明企業(yè)當(dāng)年增加了一定的盈余。未分配利潤(rùn)所占結(jié)構(gòu)性負(fù)債的比重比去年也有所提高,說(shuō)明企業(yè)籌資和應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)的能力比去年有所提高。總體上,企業(yè)長(zhǎng)期和短期的融資活動(dòng)比去年有所減弱。企業(yè)是以所有者權(quán)益資金為主來(lái)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)性活動(dòng),資金成本相對(duì)比較低。
    (二)利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表
    主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)如下:
    當(dāng)期數(shù)據(jù)
    上期數(shù)據(jù)
    主營(yíng)業(yè)務(wù)收入
    主營(yíng)業(yè)務(wù)成本
    營(yíng)業(yè)費(fèi)用
    主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)
    其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)
    管理費(fèi)用
    財(cái)務(wù)費(fèi)用
    營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
    營(yíng)業(yè)外收支凈
    利潤(rùn)總額
    所得稅
    凈利潤(rùn)
    毛利率(%)
    凈利率(%)
    成本費(fèi)用利潤(rùn)率(%)
    凈收益營(yíng)運(yùn)指數(shù)
    1、利潤(rùn)分析
    (1)利潤(rùn)構(gòu)成情況
    本期公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額xx萬(wàn)元。其中,經(jīng)營(yíng)性利潤(rùn)xx萬(wàn)元,占利潤(rùn)總額xx%;營(yíng)業(yè)外收支業(yè)務(wù)凈額xx萬(wàn)元,占利潤(rùn)總額xx%。
    (2)利潤(rùn)增長(zhǎng)情況
    本期公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額xx萬(wàn)元,較上年同期增長(zhǎng)xx%。其中,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)比上年同期增長(zhǎng)xx%,增加利潤(rùn)總額xx萬(wàn)元;營(yíng)業(yè)外收支凈額比去年同期降低xx%,減少營(yíng)業(yè)外收支凈額xx萬(wàn)元。
    2、收入分析
    本期公司實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元。與去年同期相比增長(zhǎng)xx%,說(shuō)明公司業(yè)務(wù)規(guī)模處于較快發(fā)展階段,產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),市場(chǎng)推廣工作成績(jī)很大,公司業(yè)務(wù)規(guī)模很快擴(kuò)大。
    3、成本費(fèi)用分析
    (1)成本費(fèi)用構(gòu)成情況
    本期公司發(fā)生成本費(fèi)用共計(jì)xx萬(wàn)元。其中,主營(yíng)業(yè)務(wù)成本xx萬(wàn)元,占成本費(fèi)用總額xx;營(yíng)業(yè)費(fèi)用xx萬(wàn)元,占成本費(fèi)用總額xx%;管理費(fèi)用xx萬(wàn)元,占成本費(fèi)用總額xx%;財(cái)務(wù)費(fèi)用xx萬(wàn)元,占成本費(fèi)用總額xx%。
    (2)成本費(fèi)用增長(zhǎng)情況
    本期公司成本費(fèi)用總額比去年同期增加xx萬(wàn)元,增長(zhǎng)xx%;主營(yíng)業(yè)務(wù)成本比去年同期增加xx萬(wàn)元,增長(zhǎng)xx%;營(yíng)業(yè)費(fèi)用比去年同期減少xx萬(wàn)元,降低xx%;管理費(fèi)用比去年同期增加xx萬(wàn)元,增長(zhǎng)xx%;財(cái)務(wù)費(fèi)用比去年同期減少xxx萬(wàn)元,降低xx%。
    4、利潤(rùn)增長(zhǎng)因素分析
    本期利潤(rùn)總額比上年同期增加xx萬(wàn)元。其中,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比上年同期增加利潤(rùn)xx萬(wàn)元,主營(yíng)業(yè)務(wù)成本比上年同期減少利潤(rùn)xx萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)費(fèi)用比上年同期增加利潤(rùn)xx萬(wàn)元,管理費(fèi)用比上年同期減少利潤(rùn)xx萬(wàn)元,財(cái)務(wù)費(fèi)用比上年同期增加利潤(rùn)xx萬(wàn)元,投資收益比上年同期減少利潤(rùn)xx萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)外收支凈額比上年同期減少利潤(rùn)xx萬(wàn)元。
    本期公司利潤(rùn)總額增長(zhǎng)率為xx%,公司在產(chǎn)品與服務(wù)的獲利能力和公司整體的成本費(fèi)用控制等方面都取得了很大的成績(jī),提請(qǐng)分析者予以高度重視,因?yàn)楣纠麧?rùn)積累的極大提高為公司壯大自身實(shí)力,將來(lái)迅速發(fā)展壯大打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    5、經(jīng)營(yíng)成果總體評(píng)價(jià)
    (1)產(chǎn)品綜合獲利能力評(píng)價(jià)
    (2)收益質(zhì)量評(píng)價(jià)
    凈收益營(yíng)運(yùn)指數(shù)是反映企業(yè)收益質(zhì)量,衡量風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)。本期公司凈收益營(yíng)運(yùn)指數(shù)為1.05,比上年同期提高了xx%,說(shuō)明公司收益質(zhì)量變化不大,只有經(jīng)營(yíng)性收益才是可靠的,可持續(xù)的,因此未來(lái)公司應(yīng)盡可能提高經(jīng)營(yíng)性收益在總收益中的比重。
    (3)利潤(rùn)協(xié)調(diào)性評(píng)價(jià)
    公司與上年同期相比主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)增長(zhǎng)率為xsx%,其中,主營(yíng)收入增長(zhǎng)率為xx%,說(shuō)明公司綜合成本費(fèi)用率有所下降,收入與利潤(rùn)協(xié)調(diào)性很好,未來(lái)公司應(yīng)盡可能保持對(duì)企業(yè)成本與費(fèi)用的控制水平。主營(yíng)業(yè)務(wù)成本增長(zhǎng)率為xx%,說(shuō)明公司綜合成本率有所下降,毛利貢獻(xiàn)率有所提高,成本與收入?yún)f(xié)調(diào)性很好,未來(lái)公司應(yīng)盡可能保持對(duì)企業(yè)成本的控制水平。營(yíng)業(yè)費(fèi)用增長(zhǎng)率為xx%。說(shuō)明公司營(yíng)業(yè)費(fèi)用率有所下降,營(yíng)業(yè)費(fèi)用與收入?yún)f(xié)調(diào)性很好,未來(lái)公司應(yīng)盡可能保持對(duì)企業(yè)營(yíng)業(yè)費(fèi)用的控制水平。管理費(fèi)用增長(zhǎng)率為xx%。說(shuō)明公司管理費(fèi)用率有所下降,管理費(fèi)用與利潤(rùn)協(xié)調(diào)性很好,未來(lái)公司應(yīng)盡可能保持對(duì)企業(yè)管理費(fèi)用的控制水平。財(cái)務(wù)費(fèi)用增長(zhǎng)率為xx%。說(shuō)明公司財(cái)務(wù)費(fèi)用率有所下降,財(cái)務(wù)費(fèi)用與利潤(rùn)協(xié)調(diào)性很好,未來(lái)公司應(yīng)盡可能保持對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用的控制水平。
    (三)現(xiàn)金流量表
    主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)如下:
    項(xiàng)目
    當(dāng)期數(shù)據(jù)
    上期數(shù)據(jù)
    增長(zhǎng)情況(%)
    經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量
    投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量
    籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量
    總現(xiàn)金流入量
    經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出量
    投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出量
    籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出量
    總現(xiàn)金流出量
    現(xiàn)金流量?jī)纛~
    1、現(xiàn)金流量結(jié)構(gòu)分析
    (1)現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)分析
    本期公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金總流入xx萬(wàn)元,其中,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入為xx萬(wàn)元,占總現(xiàn)金流入的比例為xx%,投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入為xx萬(wàn)元,占總現(xiàn)金流入的比例為xx%,籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入為xx萬(wàn)元,占總現(xiàn)金流入的比例為xx%。
    (2)現(xiàn)金流出結(jié)構(gòu)分析
    本期公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金總流出xx萬(wàn)元,其中,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出xx萬(wàn)元,占總現(xiàn)金流出的比例為xx%,投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出為xx萬(wàn)元,占總現(xiàn)金流出的比例為xx%,籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出為xx萬(wàn)元,占總現(xiàn)金流出的比例為xx%。
    2、現(xiàn)金流動(dòng)性分析
    (1)現(xiàn)金流入負(fù)債比
    現(xiàn)金流入負(fù)債比是反映企業(yè)由主業(yè)經(jīng)營(yíng)償還短期債務(wù)的能力的指標(biāo)。該指標(biāo)越大,償債能力越強(qiáng)。本期公司現(xiàn)金流入負(fù)債比為0.59,較上年同期大幅提高,說(shuō)明公司現(xiàn)金流動(dòng)性大幅增強(qiáng),現(xiàn)金支付能力快速提高,債權(quán)人權(quán)益的現(xiàn)金保障程度大幅提高,有利于公司的持續(xù)發(fā)展。
    (2)全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率
    全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率是反映企業(yè)將資產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)金的能力。本期公司全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率為xx%,較上年同期小幅提高,說(shuō)明公司將全部資產(chǎn)以現(xiàn)金形式收回的能力穩(wěn)步提高,現(xiàn)金流動(dòng)性的小幅增強(qiáng),有利于公司的持續(xù)發(fā)展。
    (一)償債能力分析
    相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo):
    項(xiàng)目
    當(dāng)期數(shù)據(jù)
    上期數(shù)據(jù)
    增長(zhǎng)情況(%)
    流動(dòng)比率
    速動(dòng)比率
    資產(chǎn)負(fù)債率(%)
    有形凈值債務(wù)率(%)
    現(xiàn)金流入負(fù)債比
    綜合分?jǐn)?shù)
    企業(yè)的償債能力是指企業(yè)用其資產(chǎn)償還長(zhǎng)短期債務(wù)的能力。企業(yè)有無(wú)支付現(xiàn)金的能力和償還債務(wù)能力,是企業(yè)能否健康生存和發(fā)展的關(guān)鍵。公司本期償債能力綜合分?jǐn)?shù)為52.79,較上年同期提高38.15%,說(shuō)明公司償債能力較上年同期大幅提高,本期公司在流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債以及資本結(jié)構(gòu)的管理水平方面都取得了極大的成績(jī)。企業(yè)資產(chǎn)變現(xiàn)能力在本期大幅提高,為將來(lái)公司持續(xù)健康的發(fā)展,降低公司債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從行業(yè)內(nèi)部看,公司償債能力極強(qiáng),在行業(yè)中處于低債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)水平,債權(quán)人權(quán)益與所有者權(quán)益承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)都非常小。在償債能力中,現(xiàn)金流入負(fù)債比和有形凈值債務(wù)率的變動(dòng),是引起償債能力變化的主要指標(biāo)。
    (二)經(jīng)營(yíng)效率分析
    相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo):
    項(xiàng)目
    當(dāng)期數(shù)據(jù)
    上期數(shù)據(jù)
    增長(zhǎng)情況(%)
    應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率
    存貨周轉(zhuǎn)率
    營(yíng)業(yè)周期(天)
    流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
    總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
    分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率,是判定企業(yè)能否因此創(chuàng)造更多利潤(rùn)的一種手段,如果企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理效率不高,那么企業(yè)的高利潤(rùn)狀態(tài)是難以持久的。公司本期經(jīng)營(yíng)效率綜合分?jǐn)?shù)為58.18,較上年同期提高24.29%,說(shuō)明公司經(jīng)營(yíng)效率處于較快提高階段,本期公司在市場(chǎng)開(kāi)拓與提高公司資產(chǎn)管理水平方面都取得了很大的成績(jī),公司經(jīng)營(yíng)效率在本期獲得較大提高。提請(qǐng)分析者予以重視,公司經(jīng)營(yíng)效率的較大提高為將來(lái)降低成本,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)創(chuàng)了良好的局面。從行業(yè)內(nèi)部看,公司經(jīng)營(yíng)效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平,公司在市場(chǎng)開(kāi)拓與提高公司資產(chǎn)管理水平方面在行業(yè)中都處于遙遙領(lǐng)先的地位,未來(lái)在行業(yè)中應(yīng)盡可能保持這種優(yōu)勢(shì)。在經(jīng)營(yíng)效率中,應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率和流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的變動(dòng),是引起經(jīng)營(yíng)效率變化的主要指標(biāo)。
    (三)盈利能力分析
    相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo):
    項(xiàng)目
    當(dāng)期數(shù)據(jù)
    上期數(shù)據(jù)
    增長(zhǎng)情況
    總資產(chǎn)報(bào)酬率(%)
    凈資產(chǎn)收益率(%)
    毛利率(%)
    營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率(%)
    主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率(%)
    凈利潤(rùn)率(%)
    成本費(fèi)用利潤(rùn)率(%)
    企業(yè)的經(jīng)營(yíng)盈利能力主要反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)創(chuàng)造利潤(rùn)的能力。公司本期盈利能力綜合分?jǐn)?shù)為96.39,較上年同期提高36.99%,說(shuō)明公司盈利能力處于高速發(fā)展階段,本期公司在優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和控制公司成本與費(fèi)用方面都取得了極大的進(jìn)步,公司盈利能力在本期獲得極大提高,提請(qǐng)分析者予以高度重視,因?yàn)橛芰Φ臉O大提高為公司將來(lái)迅速發(fā)展壯大,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    從行業(yè)內(nèi)部看,公司盈利能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平,公司提供的產(chǎn)品與服務(wù)在市場(chǎng)上非常有競(jìng)爭(zhēng)力,未來(lái)在行業(yè)中應(yīng)盡可能保持這種優(yōu)勢(shì)。在盈利能力中,成本費(fèi)用利潤(rùn)率和總資產(chǎn)報(bào)酬率的變動(dòng),是引起盈利能力變化的主要指標(biāo)。
    (五)企業(yè)發(fā)展能力分析
    相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo):
    項(xiàng)目
    當(dāng)期數(shù)據(jù)
    上期數(shù)據(jù)
    增長(zhǎng)情況
    主營(yíng)收入增長(zhǎng)率(%)
    凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率(%)
    流動(dòng)資產(chǎn)增長(zhǎng)率(%)
    總資產(chǎn)增長(zhǎng)率(%)
    可持續(xù)增長(zhǎng)率(%)
    企業(yè)為了生存和競(jìng)爭(zhēng)需要不斷的發(fā)展,通過(guò)對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)性分析我們可以預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)狀況的趨勢(shì)。公司本期成長(zhǎng)能力綜合分?jǐn)?shù)為65.38,較上年同期提高92.81%,說(shuō)明公司成長(zhǎng)能力處于高速發(fā)展階段,本期公司在擴(kuò)大市場(chǎng)需求,提高經(jīng)濟(jì)效益以及增加公司資產(chǎn)方面都取得了極大的進(jìn)步,公司表現(xiàn)出非常優(yōu)秀的成長(zhǎng)性。提請(qǐng)分析者予以高度重視,未來(lái)公司繼續(xù)維持目前增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)的概率很大。
    從行業(yè)內(nèi)部看,公司成長(zhǎng)能力在行業(yè)中處于一般水平,本期公司在擴(kuò)大市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益以及增加公司資產(chǎn)方面都略好于行業(yè)平均水平,未來(lái)在行業(yè)中應(yīng)盡全力擴(kuò)大這種優(yōu)勢(shì)。在成長(zhǎng)能力中,凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率和可持續(xù)增長(zhǎng)率的變動(dòng),是引起增長(zhǎng)率變化的主要指標(biāo)。
    企業(yè)管理案例分析報(bào)告篇十六
    公司名稱(chēng):天津郁美凈集團(tuán)
    課題名稱(chēng):
    指導(dǎo)老師:陳靜
    工商管理1107班
    第二小組 2012年10月
    目錄
    任務(wù)分配 …………………………………………………… 3
    前言…………………………………………………………… 3
    優(yōu)勢(shì)分析……………………………………………………… 4
    劣勢(shì)分析……………………………………………………… 5
    機(jī)會(huì)分析……………………………………………………… 6
    威脅分析 ………………………………………………………7
    未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃……………………………………………… 7
    前言
    一. swot的含義
    swot分析法又稱(chēng)態(tài)勢(shì)分析法,swot四個(gè)英文字母分別代表優(yōu)勢(shì)因素(strength)、劣勢(shì)因素(weakness)、機(jī)會(huì)因素(opportunity)、威脅因素(threat)。
    內(nèi)部因素:優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。
    外部因素:機(jī)會(huì)、威脅。s------自身的強(qiáng)項(xiàng)、優(yōu)勢(shì) w------自身的弱項(xiàng)、劣勢(shì) o------外部環(huán)境存在的機(jī)會(huì)、機(jī)遇 t------外部環(huán)境存在的威脅、對(duì)手 二.我國(guó)化妝品行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r 中國(guó)化妝品行業(yè)從小到大,由弱到強(qiáng),從簡(jiǎn)單粗放到科技領(lǐng)先、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng),全行業(yè)形成了一個(gè)初具規(guī)模、極富生機(jī)活力的產(chǎn)業(yè)大軍。中國(guó)的化妝品產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛,已經(jīng)成為新的消費(fèi)熱點(diǎn)。由于中國(guó)已經(jīng)放開(kāi)對(duì)進(jìn)口化妝品的限制,國(guó)際化妝品巨頭正在加速拓展中國(guó)市場(chǎng),本土品牌經(jīng)受著來(lái)自外部的巨大沖擊。在中國(guó)美容化妝品市場(chǎng)中,外資或合資企業(yè)所占的市場(chǎng)份額已接近80%,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,人民生活水平日益提高,我國(guó)將成為全球化妝品最龐大的市場(chǎng),這無(wú)疑會(huì)給化妝品企業(yè)帶來(lái)很多發(fā)展機(jī)會(huì)。
    天津郁美凈集團(tuán)swot分析
    中國(guó)化妝品市場(chǎng)是全世界最大的新興市場(chǎng),在短短的20多年里,中國(guó)化妝品行業(yè)從小到大,由弱到強(qiáng),從簡(jiǎn)單粗放到科技領(lǐng)先、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng),全行業(yè)形成了一個(gè)初具規(guī)模、極富生機(jī)活力的產(chǎn)業(yè)大軍?;瘖y品企業(yè)如雨后春筍般越來(lái)越多,名目繁多的化妝品品牌層出不窮,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。同時(shí),化妝品行業(yè)逐漸融入世界范圍的大市場(chǎng),“中國(guó)制造”的化妝品已經(jīng)出口到150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。綜合現(xiàn)在化妝品行業(yè)的現(xiàn)狀,從以下幾個(gè)方面對(duì)該企業(yè)進(jìn)行分析:
    (一)優(yōu)勢(shì)
    1.作為民族品牌,郁美凈也有自身“專(zhuān)”的優(yōu)勢(shì)。
    郁美凈在眾多外資品牌的圍剿下,能夠存活到今天,其核心競(jìng)爭(zhēng)力就是:品質(zhì)控制——“嚴(yán)”,市場(chǎng)反應(yīng)——“快”,凝聚人心——“情”?!皣?yán)”,產(chǎn)品質(zhì)量一直是企業(yè)生存的根本,產(chǎn)品中添加鮮奶是郁美凈獨(dú)有的技術(shù),而且產(chǎn)品從原料產(chǎn)地開(kāi)始一直到消費(fèi)者使用完畢一直在品控部門(mén)監(jiān)管之下,郁美凈的市場(chǎng)投訴率一直是業(yè)界比較低的?!翱臁保环矫嬗裘纼舻募夹g(shù)研發(fā)實(shí)力日漸增強(qiáng),新品研發(fā)速度能緊跟時(shí)尚,另一方面郁美凈有遍布全國(guó)的自薦營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),市場(chǎng)反應(yīng)速度快?!扒椤?,企業(yè)自上世紀(jì)八十年代開(kāi)始自銷(xiāo),郁美凈與全國(guó)各地的很多商業(yè)客戶(hù)互相扶植共同發(fā)展,建立了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,最后成了朋友;在全國(guó)各地建立的商貿(mào)公司、經(jīng)營(yíng)部人員實(shí)行屬地化聘用管理,同樣是以郁美凈“家”文化將外地員工緊緊團(tuán)結(jié)在郁美凈這個(gè)平臺(tái)上,與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
    (二)劣勢(shì)
    1.相對(duì)落后的市場(chǎng)運(yùn)作
    資金成為了制約郁美凈等一批國(guó)產(chǎn)品牌發(fā)展中的最大短板,沒(méi)有資金,就沒(méi)有辦法做廣告,品牌的宣傳成為一個(gè)難題。
    (三)機(jī)會(huì)
    盡管形勢(shì)嚴(yán)峻,但郁美凈經(jīng)過(guò)幾十年打造,也并非不堪一擊,至少,有其幾十年打造名牌和較為固定的消費(fèi)群體,盡管她不像大品牌那樣處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì),但也不是沒(méi)有一席之地,有一席之地就有機(jī)會(huì)。在中國(guó)市場(chǎng)上占有一席之地的民族品牌就是中國(guó)未來(lái)化妝品的希望。因此,郁美凈應(yīng)該是中國(guó)未來(lái)化妝品的杰出代表.首先,從2004年開(kāi)始,由于消費(fèi)者慢慢成熟,對(duì)于化妝品的消費(fèi)趨于理性,同時(shí)也由于開(kāi)始頻頻被曝光的國(guó)外化妝品中出現(xiàn)的問(wèn)題,女性消費(fèi)者中已經(jīng)開(kāi)始形成一股對(duì)國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品的熱議口碑在網(wǎng)絡(luò)上,消費(fèi)者用口碑推動(dòng)了對(duì)于國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品的關(guān)注?!侗阋擞写笈茋?guó)貨護(hù)膚心得》《國(guó)貨護(hù)膚精品超全指南》《高性?xún)r(jià)比國(guó)貨護(hù)膚品達(dá)人巧用》等熱貼中,郁美凈成為其中的焦點(diǎn)。
    其次,郁美凈兒童霜是郁美凈集團(tuán)的金字招牌,其在全國(guó)范圍內(nèi)最早研發(fā)出的鮮奶系列也有著大量的忠誠(chéng)消費(fèi)者。作為核心產(chǎn)品,郁美凈將其產(chǎn)品中富含營(yíng)養(yǎng)牛奶的訴求進(jìn)行了有效的傳遞,而這可以說(shuō)是郁美凈最大的一塊消費(fèi)者利益提供點(diǎn)。
    再次,郁美凈選擇消費(fèi)者社區(qū),包括百度“郁美凈貼吧”以及官網(wǎng)上建立的美容論壇。通過(guò)這兩個(gè)主要的社區(qū),郁美凈可以有效地了解消費(fèi)者,并且與之進(jìn)行溝通。在穩(wěn)定消費(fèi)者忠誠(chéng)度的舉措中,消費(fèi)者自身的社區(qū)發(fā)揮著重要的作用,無(wú)論是信息的可信度,還是增加消費(fèi)者之間的共鳴,共同社區(qū)能夠激發(fā)消費(fèi)者之間的交流,同時(shí)增加品牌與消費(fèi)者之間的互動(dòng)。
    (四)威脅
    改革開(kāi)放以來(lái),隨著國(guó)家政策的開(kāi)放,大量的世界名牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),他們以先進(jìn)的技術(shù)、高超的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、雄厚的資金實(shí)力,以勢(shì)如破竹的速度,迅速地占領(lǐng)了中國(guó)市場(chǎng),近兩年,國(guó)有的化妝品企業(yè)剛有一些規(guī)模,也紛紛被國(guó)外企業(yè)兼并收購(gòu),或轉(zhuǎn)產(chǎn)或破產(chǎn)。僅剩不多的化妝品企業(yè)像大海中行駛的小舢舨,在驚濤駭浪中面對(duì)隨時(shí)被海浪吞沒(méi)的危險(xiǎn),艱難地行駛,今年以來(lái),這些能夠在中國(guó)消費(fèi)者心目中占有一席之地的民族品牌,在市場(chǎng)上又遭到這些大品牌的聯(lián)合圍剿,大有斬草除根之勢(shì)。
    (五)未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃
    “不斷地改造自我,堅(jiān)決與巨人同行”,這是郁美凈董事長(zhǎng)張金奎常說(shuō)的一句話(huà)。郁美凈想要在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在縫隙中求發(fā)展,成 為未來(lái)中國(guó)化妝品市場(chǎng)上深受消費(fèi)者喜愛(ài)的品牌,出路只有一條,改造自我,與巨人同行。
    郁美凈人經(jīng)歷了幾十年,特別近幾年有了很大的變化,這是事實(shí),是幾代人以及大家努力的結(jié)果,如果還抱著沒(méi)干過(guò)的事不干,從不想創(chuàng)新,抱著以前認(rèn)為是對(duì)的,現(xiàn)在還繼續(xù)堅(jiān)持,不用運(yùn)動(dòng)的、發(fā)展的眼光看問(wèn)題,停留在所謂的經(jīng)驗(yàn)主義,不敢于否定自己,特別是否定那些以前曾經(jīng)是對(duì)的、現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)時(shí)的東西,就違背了事物發(fā)展的基本規(guī)律。一些錯(cuò)誤、落后的觀(guān)念、制度以及管理方法,更亟待認(rèn)真地加以改正和解決。所以講改造自我,要堅(jiān)持下去,這是每一個(gè)郁美凈人所必須面臨的一個(gè)問(wèn)題。所謂與巨人同行,這表面看好像是標(biāo)準(zhǔn)高和低的問(wèn)題,其實(shí)質(zhì)不是這樣的,與巨人同行,首先告誡我們不要當(dāng)井底之蛙,不要把局部當(dāng)全局,不要把自己的發(fā)展速度當(dāng)成與世界同步了,這是一個(gè)世界觀(guān)的問(wèn)題。巨人是有長(zhǎng)處的,國(guó)外化妝品大品牌早于我們幾十年,甚至上百年,它們是在充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的,絕對(duì)有過(guò)人之處。郁美凈人應(yīng)該是總找錯(cuò),改錯(cuò)、再出錯(cuò)、再改錯(cuò),傍緊世界先進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決地與他們同行。
    企業(yè)生存和人的生存一樣,各有各的活法。因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)容量巨大,企業(yè)下功夫集中資源做深做透區(qū)域市場(chǎng),就可以解決生存問(wèn)題。當(dāng)然,要想成就品牌,成為行業(yè)翹楚,就要在百貨渠道下足功夫。
    企業(yè)管理案例分析報(bào)告篇十七
    前一段時(shí)間有機(jī)會(huì)接觸到一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),和他們坐在一起交流了一些如何提高工作效率的問(wèn)題,他們是非常有活力的團(tuán)隊(duì)。最后我們一起建立了能幫他們提高效率、協(xié)同工作的系統(tǒng),現(xiàn)在總結(jié)一下拿出來(lái),希望和大家一起探討交流。
    背景:團(tuán)隊(duì)目前由三人組成:發(fā)起人、app開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)。發(fā)起人和這兩個(gè)開(kāi)發(fā)人員非常熟悉,但是兩個(gè)開(kāi)發(fā)人員之間此前沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面。
    租了一套三室兩廳的房子,這些人吃、住、工作都在一起,工作裝比較隨意,有時(shí)候是拖鞋+睡衣。
    拿到了超過(guò)一百萬(wàn)的投資,這在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域不算多。
    他們目前需要盡快做出app+網(wǎng)站的原型,然后發(fā)布、迭代更新。
    需要解決的問(wèn)題:
    過(guò)于自由的工作狀態(tài):在家里辦公很舒服,但是比較容易松散下來(lái),雖然也規(guī)定了工作時(shí)間是早晨9點(diǎn)到晚上10點(diǎn),周一到周六,不過(guò)往往等團(tuán)隊(duì)都做在工作桌前都接近早晨10點(diǎn)了,還沒(méi)做什么事情就該吃午飯了,團(tuán)隊(duì)沒(méi)有統(tǒng)一認(rèn)識(shí),項(xiàng)目緊迫感不強(qiáng),計(jì)劃要做的事情總是到最后一刻才完成。
    團(tuán)隊(duì)成員之間會(huì)互相干擾:比如,一個(gè)開(kāi)發(fā)人員正集中精力開(kāi)發(fā)的時(shí)候,另一個(gè)人卻想要和他聊聊app和網(wǎng)站接口問(wèn)題,或者管理者要發(fā)起一個(gè)會(huì)議,于是狀態(tài)就被打破,很難再次進(jìn)入專(zhuān)注狀態(tài),技術(shù)人員是這樣的,他有狀態(tài)的時(shí)候特別想一直鉆進(jìn)去,恨不得一天就把所有的事情搞定,這也是為什么技術(shù)人員都比較喜歡帶耳機(jī)或者熬夜的原因。在大的公司很難照顧到每個(gè)成員的感受,不過(guò)他們認(rèn)為只有三個(gè)人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該可以做到這一點(diǎn)。
    無(wú)法預(yù)估計(jì)劃進(jìn)度:因?yàn)樗麄冸m然都是很資深的程序員,卻是剛剛轉(zhuǎn)到ios和jsp開(kāi)發(fā),有個(gè)熟悉的過(guò)程,可能技術(shù)上的一個(gè)小難點(diǎn)就要拖幾天的時(shí)間去解決,這就對(duì)整體進(jìn)度帶來(lái)了不確定性。
    建議的方法
    1、用倒推的方法重新建立里程碑
    其實(shí)上面這些都不是問(wèn)題的關(guān)鍵,問(wèn)題的關(guān)鍵是:團(tuán)隊(duì)對(duì)挑戰(zhàn)和危機(jī)有沒(méi)有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)?
    或許他們的融資夠撐兩年,可是就要按兩年準(zhǔn)備嗎?
    產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、推廣、打磨、更新到比較成熟的產(chǎn)品,都需要時(shí)間,交流之后發(fā)現(xiàn),其實(shí)他們的開(kāi)發(fā)時(shí)間只有兩個(gè)月而已!
    測(cè)試聯(lián)調(diào),干掉bug需要半個(gè)月時(shí)間。
    因?yàn)榻换ズ兔拦な钱惖丶媛毢献鞯?,中間銜接的再好,也需要一周的時(shí)間去修改、融合
    邊學(xué)邊開(kāi)發(fā)也好,整個(gè)看一遍書(shū)也好,至少學(xué)習(xí)時(shí)間需要一周
    實(shí)際的開(kāi)發(fā)時(shí)間實(shí)際上只有一個(gè)月的時(shí)間,中間可能還要被一些技術(shù)難點(diǎn)卡住
    得出的結(jié)論是:
    他們只有一個(gè)月的時(shí)間做app開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站開(kāi)發(fā)!
    通過(guò)一起用倒推的方式建立里程碑,讓團(tuán)隊(duì)所有人都了解到項(xiàng)目的緊迫感和危機(jī)感。
    2、任務(wù)看板+每周例會(huì)
    我認(rèn)為他們其實(shí)并不是一個(gè)在家創(chuàng)業(yè)的公司!他們就是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司!和騰訊、阿里巴巴沒(méi)有區(qū)別,不能因?yàn)樽约菏且粋€(gè)自家創(chuàng)業(yè)的公司就放棄好的項(xiàng)目管理方法。所以我倒建議把他們工作的房間裝修的更像一個(gè)辦公室而不是客廳,然后加入一些好的項(xiàng)目管理方法,比如:
    例會(huì):我們一起確定了每周六晚上20點(diǎn)-21點(diǎn)進(jìn)行例會(huì),討論項(xiàng)目進(jìn)度和下周計(jì)劃
    看板管理:把規(guī)劃、進(jìn)度、任務(wù)分配都一目了然的展示出來(lái)
    技術(shù)人員大多是藍(lán)色性格,他們非常喜歡的是秩序和規(guī)則,所以直截了當(dāng)?shù)母嬖V他們要在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成哪些工作,他們會(huì)感覺(jué)到很舒服,如果臨時(shí)突發(fā)事情太多,一會(huì)讓做這個(gè),一會(huì)讓做那個(gè),他們會(huì)崩潰掉!
    所以,直接把每周任務(wù)上墻,也讓他們隨時(shí)心里有底。我們一起設(shè)計(jì)了一個(gè)任務(wù)看板樣式,其實(shí)蠻簡(jiǎn)單的,和大家分享下:
    創(chuàng)業(yè)公司有自己的優(yōu)勢(shì),大公司也有自己的特長(zhǎng),擇其善者而從之,其不善者而改之。
    3、番茄工作法+免打擾牌
    有一個(gè)朋友告訴我,他們公司在學(xué)習(xí)了gtd方法之后,給每個(gè)人桌子上放了個(gè)實(shí)體的收集籃,不僅僅用來(lái)放自己的雜事,其他人也會(huì)把需要交給他做的事情貼上便簽放到他的收集籃里,這樣比較尊重對(duì)方的時(shí)間,帶來(lái)的問(wèn)題是團(tuán)隊(duì)之間的溝通變?nèi)趿?,所以我覺(jué)得:只在對(duì)方專(zhuān)注工作的時(shí)候盡量不要打擾他就好!
    qq或者msn之類(lèi)的聊天工具都會(huì)有一個(gè)“忙碌”狀態(tài),設(shè)置這個(gè)狀態(tài)的時(shí)候,就是告訴對(duì)方“我正在忙,請(qǐng)勿打擾”,不過(guò)遺憾的是一些好友并不很尊重這種狀態(tài),所以qq就很體貼的多了一個(gè)功能:隱身,既可以讓你隨時(shí)和別人溝通,又不太會(huì)被打擾,我更建議qq加一個(gè)“番茄”狀態(tài),在這個(gè)狀態(tài)下不彈出任何消息,也不閃爍,專(zhuān)為“關(guān)閉qq障礙癥”準(zhǔn)備。(我是開(kāi)玩笑的)
    結(jié)語(yǔ):
    每周六晚上20點(diǎn)-21點(diǎn)進(jìn)行例會(huì),討論項(xiàng)目進(jìn)度和下周計(jì)劃
    任務(wù)看板,在大家都能看得到的位置貼出每個(gè)人的任務(wù)、時(shí)間底線(xiàn)。
    約定好不能隨意打擾,免打擾牌亮出來(lái)的時(shí)候,大家盡量尊重他的狀態(tài),不緊急的話(huà)可以改為email或者用便簽。
    企業(yè)管理案例分析報(bào)告篇十八
    美國(guó)有一位企業(yè)家查爾斯?史瓦,他在擔(dān)任伯利恒鋼鐵公司總裁期間,曾向管理顧問(wèn)艾倫?萊金請(qǐng)教說(shuō):“請(qǐng)你告訴我如何能在工作時(shí)間內(nèi)做妥當(dāng)更多的事?我將支付給你顧問(wèn)費(fèi)。”艾倫?萊金把一張白紙給他并說(shuō):“請(qǐng)寫(xiě)下你明天必須做的事,并按其重要性排列先后次序。第二天當(dāng)你走進(jìn)辦公室,先從最重要的那項(xiàng)工作做起,并持續(xù)進(jìn)行到完成此項(xiàng)工作為止。然后,你再重新檢核你的辦事次序,著手進(jìn)行第二項(xiàng)工作,即使著手進(jìn)行的那項(xiàng)工作花掉你整天的時(shí)間,也不用擔(dān)心,一定要這樣堅(jiān)持下去,養(yǎng)成自己每天做最重要的工作的習(xí)慣,而且,還要讓你的下屬也這樣做,并養(yǎng)成習(xí)慣。當(dāng)你覺(jué)得這樣做效率高的時(shí)候,你再付給我報(bào)酬?!惫唬囆薪Y(jié)果效果明顯。
    幾周后這位企業(yè)家付給了艾倫?萊金顧問(wèn)費(fèi)25000美元。這便是著名的“萊金原則”,即:把時(shí)間用到最為重要的事情上去。當(dāng)然養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣并不容易,據(jù)統(tǒng)計(jì),養(yǎng)成一個(gè)新的習(xí)慣一般要用30天。
    二、項(xiàng)目時(shí)間管理
    印尼最大運(yùn)營(yíng)商telkom的某cdma項(xiàng)目中,新建基站有近150個(gè),涉及到韓國(guó)三星設(shè)備的搬遷和調(diào)試,包括三星基站和核心網(wǎng)。一般來(lái)說(shuō),設(shè)備供應(yīng)商的工程師只熟悉自己設(shè)備的開(kāi)通與調(diào)試,由于一些協(xié)議存在廠(chǎng)商自定義的內(nèi)容,因此一個(gè)供應(yīng)商基本上不太可能對(duì)另外一個(gè)供應(yīng)商的設(shè)備進(jìn)行調(diào)試,因此項(xiàng)目比較復(fù)雜。在這個(gè)項(xiàng)目中,從kalimantan島的東南部拆卸下來(lái)的設(shè)備要重新安裝到本島的西北部,而島上交通很不發(fā)達(dá),存在諸多未知因素。鑒于這些情況,僅僅是工程貨物的安排就需要做大量的工作。經(jīng)過(guò)與項(xiàng)目組核心團(tuán)隊(duì)成員的通力合作,我們把工作任務(wù)分解到每一個(gè)基站的硬件安裝、上電、軟件調(diào)試等可以準(zhǔn)確計(jì)算工時(shí)和費(fèi)用的地步。因此僅僅是供貨,我們就需要考慮公司內(nèi)部的排產(chǎn)發(fā)貨、貨物包裝、國(guó)內(nèi)內(nèi)陸運(yùn)輸、海上運(yùn)輸、印尼清關(guān)、印尼內(nèi)陸運(yùn)輸、印尼海上運(yùn)輸、設(shè)備到貨地點(diǎn)倉(cāng)儲(chǔ)等一系列過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,相關(guān)出關(guān)、入關(guān)手續(xù),分包商的確定,倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn)的準(zhǔn)備等等,一一確定時(shí)間,并考慮與其他項(xiàng)目的可能存在人員安排沖突以及海上風(fēng)浪等不確定因素,最終制定了一個(gè)完整的日期安排,后期的項(xiàng)目執(zhí)行,基本都在計(jì)劃之中,因而項(xiàng)目的進(jìn)展十分順利。
    三、合理地安排時(shí)間
    穆?tīng)栍?939年大學(xué)畢業(yè)后,在哥利登油漆公司找到業(yè)務(wù)員的工作。當(dāng)時(shí)的月薪是160美元,但滿(mǎn)懷雄心壯志的他仍擬定了一個(gè)月薪1000美元的目標(biāo)。當(dāng)穆?tīng)栔饾u對(duì)工作感到得心應(yīng)手后,他立即拿出客戶(hù)資料以及銷(xiāo)售圖表,以確認(rèn)大部分的業(yè)績(jī)來(lái)自哪些客戶(hù)。他發(fā)現(xiàn),80%的業(yè)績(jī)都來(lái)自于20%的客戶(hù)中,同時(shí),不管客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)量大小,他花在每個(gè)客戶(hù)身上的時(shí)間都是一樣的。于是,穆?tīng)柕南乱徊骄褪菍⑵渲匈?gòu)買(mǎi)量最小的36個(gè)客戶(hù)退回公司,然后全力服務(wù)其余20%的客戶(hù)。
    結(jié)果如何?第一年,他就實(shí)現(xiàn)了月薪1000美元的目標(biāo),第二年便輕易地超越了這個(gè)目標(biāo),而成為美國(guó)西海岸數(shù)一數(shù)二的油漆制造商。最后還當(dāng)了凱利穆?tīng)栍推峁荆╧elly-moorepaintcompany)的董事長(zhǎng)。
    [大企業(yè)時(shí)間管理案例]
    企業(yè)管理案例分析報(bào)告篇十九
    東成印刷公司始建于1991年,是一家以生產(chǎn)上級(jí)指令性計(jì)劃任務(wù)為主的印制類(lèi)中型國(guó)有企業(yè),現(xiàn)有員工1500余名,作為特殊行業(yè)的國(guó)有企業(yè),東成印刷公司的首要任務(wù)就是完成總公司每年下達(dá)的國(guó)家指令性計(jì)劃,并在保證安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制的前提下,按時(shí)按質(zhì)按量地完成總公司交給的各項(xiàng)任務(wù),支持國(guó)家宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    擁有百余年歷史的東成印刷公司,在傳統(tǒng)的管理體制下,企業(yè)的供、產(chǎn)、銷(xiāo)一系列工作都是在總公司計(jì)劃下完成的,因此,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)自主性和自我調(diào)控等方面較弱。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,東成印刷公司在原材料采購(gòu)、生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新、第三產(chǎn)業(yè)的開(kāi)拓等方面逐漸擁有更大的發(fā)展空間和自主權(quán),使得企業(yè)在成本控制、技術(shù)水平、產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售等各個(gè)方面能力不斷提高,同時(shí)迫切要求建立適合企業(yè)自身發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,摒棄國(guó)有企業(yè)存在的眾多瘤疾,更好的適應(yīng)企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)。