讀后感可以讓我們更好地理解文學(xué)作品,提高審美水平。讀后感寫作要從整體上感悟,把握書籍的核心思想和情感。在這些讀后感中,有些觀點或許會引起我們的共鳴,有些會讓我們對作品產(chǎn)生新的思考。
左手和右手讀后感篇一
這也是一本晦澀難讀的書。除了印刷精美,以及溫總理和克林頓點睛的評語吸引人之外,以獵奇的心情也許會令人失望,內(nèi)容也談不上引人入勝。有的,只是信手拈來的平鋪直敘。宇宙、神、理性、道德……等抽象的概念充盈其中,晦澀而略顯拗口的語句,也許浸潤著譯者對原著的忠誠。但是,這絲毫不能阻礙它成為史上最偉大的哲學(xué)經(jīng)典之一。正如譯者、北大教授何懷宏先生所言,“這不是一本時髦的書,而是一本經(jīng)久的書,買來不一定馬上讀,但一定會有需要讀它的時候。近兩千年前有一個人寫下了它,再過兩千年一定也還會有人去讀它。”
《沉思錄》是一些從靈魂深處流淌出來的文字,樸實卻直抵人心。
左手和右手讀后感篇二
我不了解這本書的作者,但我覺得,他的心里,有一種奇特的液體在流動,是什么,我始終不清楚。
可不可以稱為,19歲的自傳?
沒那么簡單吧。
讀它,感覺自己內(nèi)心被輕輕地?fù)軇恿?,被柔和地觸動了,不知不覺響起共鳴,跟著那透明的文字,帶著淡淡的憂郁,演奏出一曲夢幻般的旋律……讀它,恍若置身在了一個只有自己和自己的世界里,那么清晰的看見了自己,那么清晰的感受到了自己,心里一片明亮而混沌。
該讀它,如果你正在年輕。
該讀它,如果你正處青春。
該讀它,如果你擁有夢想。
左手和右手讀后感篇三
郁郁蒼蒼的樹林綠到了暗淡,滿池碧水清到了渾濁,植物肆意生長,池中盛開著朵朵白色睡蓮。
一個身穿淡金色長袍的金發(fā)少年坐在池水中,睡蓮輕輕漂浮在他的身邊。
少年抱著自己,表情是那么的迷?!?BR> 一幅讓人看了心里有些隱痛的畫。
而這幅畫是一個封面。
畫下,幾個沒有任何修飾的黑色宋體字:左手倒影,右手年華。
這,是一本書的名字。
左手和右手讀后感篇四
初接觸《左手服務(wù),右手銷售》這本書,是在一個同事的辦公桌上,我隨手抄起隨心一翻,看到很多圖表,心想這本書還真是教條啊,少有作者把要傳遞的思想用如此規(guī)矩的方式羅列出來,真心說沒打算認(rèn)真閱讀。
漸漸身邊很多人在說這個書名,懷著對專門寫服務(wù)書籍不多的好奇心拍下一本,當(dāng)看完序后,我發(fā)現(xiàn)也許草草下的結(jié)論是不對的,序言中點出了很多我們平時觸手可及但卻沒有梳理出來的業(yè)務(wù)理論,巧妙的用一副對聯(lián)道出了在服務(wù)中成功營銷的精髓。在接下來一段時間的閱讀中,我越來越覺得這是服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展中的一本教科書,能引導(dǎo)服務(wù)團隊的管理者去思考服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展之道,教導(dǎo)服務(wù)工程師掌握一套可行的在服務(wù)中增值方法。
在讀書的過程中,我也在不斷的對部門業(yè)務(wù)策略進行思考,通過對過度服務(wù)與過度銷售的學(xué)習(xí),我梳理了“左手服務(wù)要創(chuàng)新,右手銷售要突破”的具體業(yè)務(wù)策略。這個梳理不光對年初規(guī)劃的部門策略進行了呼應(yīng),又做了進一步的深化,原來我們總說服務(wù)是本,要抓服務(wù)質(zhì)量,但是根源在哪里?服務(wù)業(yè)務(wù)的本質(zhì)就是要創(chuàng)造服務(wù)的價值,在服務(wù)中不斷的鼓勵每一個工程師在日常工作中不斷的圍繞“為客戶創(chuàng)造價值”的中心思想開展工作,我想提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)滿意度的問題將迎刃而解。
服務(wù)增值也是業(yè)務(wù)盈利中需解決好的問題,我們在團隊中經(jīng)常在討論如何讓工程師即能修又能賣,通常我們?nèi)ヅ囵B(yǎng)工程師的溝通、銷售能力,但兩者兼?zhèn)涞墓こ處熆偸区P毛麟角,好的增值案例總不能復(fù)制?!笔谥贼~!不如授之以漁”是我在讀了第三章:”有效駕馭客戶期望”后對服務(wù)增值如何開展的感想!想讓每一個員工熟練的駕馭客戶的期望值和需求是不容易的,但是從服務(wù)流程的設(shè)計環(huán)節(jié)就將服務(wù)和營銷的環(huán)節(jié)加以融合,固化每一個工程師的服務(wù)過程是服務(wù)管理中可以做到的;不在像原來那樣單純的教工程師在處理故障的過程中去買商品,而是通過反映客戶在應(yīng)用中的問題,在對工程師加以指導(dǎo),有目的進行服務(wù)營銷,以達到送魚不如教會打魚的方法的目的。我想客戶的需求將不斷的涌現(xiàn)出來,讓工程師有更多的機會去創(chuàng)造服務(wù)價值。
知易行難,以上這些感悟紙上談兵很簡單,重要真正與工作相結(jié)合產(chǎn)生效果;首先要從觀點和思想上進行統(tǒng)一,希望能通過和大家一起學(xué)習(xí)《左手服務(wù),右手銷售》,將以上談到的一至兩點先在工作中實踐起來,讓理論與實際相結(jié)合,真正讓服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展上一個新的臺階。
左手和右手讀后感篇五
晉商和徽商是明清時期中國最大的兩大商幫。晉商在中國歷史上陳雄500年而不弱,徽商則在中國歷史上歷經(jīng)300年而不衰。
晉商的出現(xiàn)是山西“無平地沃土之饒,無水泉灌溉之益,無舟車漁米之利,鄉(xiāng)民唯以墾種上嶺下販,汗牛痛仆、仰天續(xù)命?!鄙轿魅艘颉暗伛っ褙殹薄笆昃藕怠倍还谝浴柏毟F之地”。如此的地理條件,山西老百姓迫于生計,背上行囊,跨出西口,背井離鄉(xiāng)到處謀生。
許許多多的晉商在受盡艱難困苦和外族人的屈辱后,終于憑借自己高人一等的生意手腕,在商界嶄露頭角,隨后漸成幫派,迅速崛起,聲威響徹天下。
晉商遠(yuǎn)離他鄉(xiāng),吃得苦中苦,懂得生活的來之不易,靠著吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神,鑄就了旅蒙商號大盛魁的成功,他在輝煌鼎盛的時候,員工達六七千人,商隊駱駝近二萬頭,活動地區(qū)包括新疆、伊犁、西伯利亞和莫斯科等多地,資本十分雄厚。他能夠在商界光芒四射,全拜賜于其祖祖輩輩人的吃苦耐勞精神。
“十年寒窗考狀元,十年學(xué)商倍加難”,對于學(xué)徒學(xué)商,晉商中曾流傳著這樣的學(xué)徒歌訣:
黎明即起,侍奉掌柜;五壺四把,終日伴隨;一絲不茍,謹(jǐn)小慎微;顧客上門,禮貌相待;不分童叟,不看衣服;察言觀色,唯恐得罪;精于業(yè)務(wù),體會精髓;算盤口廖,必須熟練;有客實踐,無客默誦;學(xué)以致用,口無怨言;每歲終了,經(jīng)得考驗;最所擔(dān)心,鋪蓋之卷;一旦學(xué)成,身股入柜;已有奔頭,雙親得慰。
由此可見,當(dāng)學(xué)徒的日子是極其辛苦的,嚴(yán)格的學(xué)徒制度,讓人才在長期的鍛煉中具備了堅韌不拔的精神素質(zhì),正是這種艱難困苦的大無畏精神,使得晉商縱橫明清500年,無人阻擋他們南征北戰(zhàn)。
六必居任人為賢,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在制作醬菜的過程中,材料都有固定的產(chǎn)地,在他們看來,要想制作出最好的醬菜,就要使用最好的原料,才能加工出味美質(zhì)優(yōu)的東西,六必居還有一套嚴(yán)格的操作規(guī)程,而且一切規(guī)程,只能由掌作一人總負(fù)責(zé)。
晉商的成功在于識人用人,晉商李宏齡感嘆:“得人者昌,政界固然,商界何獨不然”。高鈺憑借一己之力,多次在危機中轉(zhuǎn)危為安,他的才華被東家發(fā)現(xiàn),破格任命他為大德通票號總經(jīng)理,而后其多次在市場沖擊下,未雨綢繆,免遭損失,保持穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,創(chuàng)下了票號史上的新紀(jì)錄。
是企業(yè)成敗的關(guān)鍵,喬致庸識得馬公甫,“八抬大轎請人才”的故事,對于管理者來說,學(xué)會識人、用人,才能增強團隊的能力,孤掌難鳴,只有將手掌握成拳頭才能對抗沉浮。
晉商的崛起有著多方面的因素,除了上述要素外,嚴(yán)格的號令規(guī)章必不可少。俗話說:“國有國法,家有家規(guī),鋪有鋪規(guī)”,對于商號而言,要井然有序發(fā)展,要生存謀到利潤,也得靠規(guī)矩,無規(guī)矩不成方圓,無規(guī)矩商號恐怕也將不復(fù)存在。
“集權(quán)一身的經(jīng)理負(fù)責(zé)制,現(xiàn)代化的管理制度,同行之間不僅要競爭,更需要合作”等等晉商的管理策略,使得晉商不是曇花一現(xiàn),有了更長遠(yuǎn)的發(fā)展。而做生意僅僅靠熱情、努力和勤奮是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要有謀有略,謀略是成大事的必備條件,是一種智慧。
晉商的俠義豪情、運籌帷幄、與時相逐、審時借勢、趁勢而起等等謀略、觀念使得他們能夠長久的雄踞商界,讓世人贊嘆。
現(xiàn)如今社會復(fù)雜化、競爭多樣化。企業(yè)成員應(yīng)該學(xué)習(xí)晉商努力進取的、勤勞節(jié)儉的精神;企業(yè)在管理上制定嚴(yán)格的企業(yè)管理制度,令行禁止,形成企業(yè)良好的管理環(huán)境;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)做到識人、用人,標(biāo)榜立樣;同事之間相互協(xié)助、相互競爭等等,借鑒古人的經(jīng)驗和智慧,必能使企業(yè)在競爭市場脫穎而出,蒸蒸日上。
左手和右手讀后感篇六
我喜歡一邊吃冰欺凌,一邊喝咖啡,喜歡吃路邊攤子上的刀削面,喜歡半瞇著眼睛看太陽,我的生活是那樣單純。直到有一天,我讀了郭敬明的《左手倒影,右手年華》,才知道,高中生的那一群人,生活得同樣精彩。
記得有一次在書山書海中遇見《左手倒影,右手年華》,它正安安靜靜地躺在那個角落,紫紅色的飛舞的字被如同墨一般的黑色包圍著,它似乎擁有魔法,吸引了我的好奇,于是,我打開了第一頁。從那一刻起,那本書影響了我的一生。
郭敬明的文字是會灰色的,帶著壓抑。文字是憂郁的,淡淡的憂郁在他們身上散發(fā),并包圍著我,有點難受,我哭了。
整本書都講了郭敬明他的高三生活,讓我認(rèn)識了他的朋友:小a、顏敘、崇明、微微和cd店老板。這里面講了他們之間的友情、他們的生活。有點頹廢,又是那樣不尋,那樣令人羨慕。他們都是憂郁的孩子。
其實他們外表和我們一樣,干凈整潔,書包里也裝了沉甸甸的書本和練習(xí)冊,他們背誦abc和我們一樣認(rèn)真,他們也會將裝訂整齊的試卷一遍遍的看,而且每一遍都是那樣的認(rèn)真??墒?,我們被這樣的生活所俘,就像在被慢慢加熱的水底待著的青蛙,漸漸在不知不覺中迷失、死亡。而他們以他們的方式發(fā)泄釋放。整抽屜的cd,在寂寞的夜晚,將耳機調(diào)到震耳欲聾,踩著鼓點,身體在空氣中舒展。黑暗中,他們自我麻醉,他們的表情是麻木的,眼神是空洞的,但內(nèi)心的感情是黑色的浪潮,每每午夜,便可聽見,嘩,嘩,嘩,無情的,灑脫的釋放。
郭敬明在文中說他喜歡讀安妮寶貝。安妮寶貝是我向來不喜歡的,也許是對如今泛濫網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的偏見。不過我還是改變了主意,特意去了趟書店,買了她的《彼岸花》。我看見的仍是灰色,安妮寶貝似乎更絕望。這一次,我不哭了,我的淚已經(jīng)流干。她很殘忍,那種一針見血讓我看見了活在內(nèi)心深處的自己,那種空虛、無助和脆弱。也許最好的治療方法就是,在傷口上撒鹽,痛得徹底,才會避免下一次錯誤。
讀了這本書,我才發(fā)現(xiàn),生活并沒有那樣悠閑,我開始重新打量這個世界,試探著用手去觸碰未知,現(xiàn)在我很忙,我已經(jīng)沒有時間瞇著眼睛看太陽了。有一次,我一個人走在陌生的道路上,忽然停下來去看太陽,那太陽很亮,很溫暖,我閉上被太陽照得生疼的雙眼,眼淚不知不覺流了出來。為什么?我也不知道。
我開始聽搖滾。我終于知道為什么他們熱愛搖滾,因為也是憂郁的,就像痛哭的孩子,真的'。我記得郭敬明在里面說過一句話:“喜歡搖滾的徹夜不歸的人,他們是孤獨的,其實他們更喜歡媽媽送遞上來一個親手削的一個蘋果”。當(dāng)我們被生活中精致的物質(zhì)填滿時,情感冷漠了,其實那種淡淡的體貼才真正讓人回味。
我的生活漸漸圖上了一層灰色,陽光照不進來。也許有那一天,我撥開這這層灰色,然后在陽關(guān)中慢慢舔傷口,而我生活的信念也變得更加堅定?!蹲笫值褂?,右手年華》,你,讓我成長。
左手和右手讀后感篇七
初接觸【左手服務(wù),右手銷一售】這本書,是在一個同事的辦公桌上,我隨手抄起隨心一翻,看到很多圖表,心想這本書還真是教條啊,少有作者把要傳遞的思想用如此規(guī)矩的方式羅列出來,真心說沒打算認(rèn)真閱讀。
漸漸身邊很多人在說這個書名,懷著對專門寫服務(wù)書籍不多的好奇心拍下一本,當(dāng)看完序后,我發(fā)現(xiàn)也許草草下的結(jié)論是不對的,序言中點出了很多我們平時觸手可及但卻沒有梳理出來的業(yè)務(wù)理論,巧妙的用一副對聯(lián)道出了在服務(wù)中成功營銷的.一精一髓。在接下來一段時間的閱讀中,我越來越覺得這是服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展中的一本教科書,能引導(dǎo)服務(wù)一團一隊的管理者去思考服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展之道,教導(dǎo)服務(wù)工程師掌握一套可行的在服務(wù)中增值方法。
在讀書的過程中,我也在不斷的對部門業(yè)務(wù)策略進行思考,通過對過度服務(wù)與過度銷一售的學(xué)習(xí),我梳理了“左手服務(wù)要創(chuàng)新,右手銷一售要突破”的具體業(yè)務(wù)策略。這個梳理不光對年初規(guī)劃的部門策略進行了呼應(yīng),又做了進一步的深化,原來我們總說服務(wù)是本,要抓服務(wù)質(zhì)量,但是根源在哪里?服務(wù)業(yè)務(wù)的本質(zhì)就是要創(chuàng)造服務(wù)的價值,在服務(wù)中不斷的鼓勵每一個工程師在日常工作中不斷的圍繞“為客戶創(chuàng)造價值”的中心思想開展工作,我想提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)滿意度的問題將迎刃而解。
傀務(wù)增值也是業(yè)務(wù)盈利中需解決好的問題,我們在一團一隊中經(jīng)常在討論如何讓工程師即能修又能賣,通常我們?nèi)ヅ囵B(yǎng)工程師的溝通、銷一售能力,但兩者兼?zhèn)涞墓こ處熆偸区P一毛一麟角,好的增值案例總不能復(fù)制?!笆谥贼~!不如授之以漁”是我在讀了第三章:“有效駕馭客戶期望”后對服務(wù)增值如何開展的感想!想讓每一個員工熟練的駕馭客戶的期望值和需求是不容易的,但是從服務(wù)流程的設(shè)計環(huán)節(jié)就將服務(wù)和營銷的環(huán)節(jié)加以融合,固化每一個工程師的服務(wù)過程是服務(wù)管理中可以做到的;不在像原來那樣單純的教工程師在處理故障的過程中去買商品,而是通過反映客戶在應(yīng)用中的問題,在對工程師加以指導(dǎo),有目的進行服務(wù)營銷,以達到送魚不如教會打魚的方法的目的。我想客戶的需求將不斷的涌現(xiàn)出來,讓工程師有更多的機會去創(chuàng)造服務(wù)價值。
知易行難,以上這些感悟紙上談兵很簡單,重要真正與工作相結(jié)合產(chǎn)生效果;首先要從觀點和思想上進行統(tǒng)一,希望能通過和大家一起學(xué)習(xí)【左手服務(wù),右手銷一售】,將以上談到的一至兩點先在工作中實踐起來,讓理論與實際相結(jié)合,真正讓服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展上一個新的臺階。
左手和右手讀后感篇八
管理知識培訓(xùn)心得
隨著公司不斷的發(fā)展,人們的思維也在不斷轉(zhuǎn)變,為了讓公司能夠高速、穩(wěn)定地發(fā)展,輸出更好的服務(wù)和創(chuàng)造更多的價值,不斷的尋找適合自身的管理方式和發(fā)展方向,通過一次次的培訓(xùn),特別是通過對《左手執(zhí)行力右手領(lǐng)導(dǎo)力》一書的學(xué)習(xí)使我受益匪淺,深深體會到自己的不足。
(一)執(zhí)行力的理解。字面理解為:執(zhí)行并完成任務(wù)的能力,眾所周知,再好的戰(zhàn)略和再科學(xué)管理措施都需要有效的執(zhí)行才能實現(xiàn)。若沒有執(zhí)行,則一切皆為空談。我們都知道執(zhí)行的實質(zhì)就是讓既定的目標(biāo)通過有效的落實來實現(xiàn)。一個企業(yè)整體的執(zhí)行力如何,一是在于企業(yè)自身的環(huán)境,因為企業(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給企業(yè)執(zhí)行力的落實帶來很大推動。二是中層管理者的能力和對于執(zhí)行角色的認(rèn)知程度。在能力上,相信大家都沒有什么問題。在多年兢兢業(yè)業(yè)的工作當(dāng)中早已經(jīng)獲得了大家的認(rèn)同和肯定。只是在認(rèn)知程度上可能會產(chǎn)生一些不同從而影響執(zhí)行力,比如不學(xué)習(xí),不上進,能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯了方向,提拔能力不強的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的位置等等。其實中層管理者肩負(fù)著輔助高層管理者決策、傳達上級指示和收集反饋意見、緩沖各方面壓力、協(xié)調(diào)溝通各方關(guān)系等重要任務(wù)。他們的工作在縱向與橫向上都有著密切的聯(lián)系,是任何企業(yè)得意成功的關(guān)鍵。三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了中層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對員工進行培訓(xùn)和引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于切實有效的落實執(zhí)行力。
(二)領(lǐng)導(dǎo)力的理解。所謂領(lǐng)導(dǎo),就是聽過對人員和其他方面的資源進行整合管理,從而用最低的成本實現(xiàn)最高的效益?,F(xiàn)代企業(yè)講的都是團隊協(xié)作,而不是個人英雄主義。每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關(guān)心員工,增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓(xùn)時要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識,當(dāng)然這個服從不是強迫的、抵制的,因為服從決策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通交流過,并且認(rèn)可,覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策,就應(yīng)堅決執(zhí)行,對于不服從者,要給予嚴(yán)厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關(guān),還有一個最重要的因素就是這個團隊的核心負(fù)責(zé)人,在于一個大的企業(yè)來說就是部門負(fù)責(zé)人即中層領(lǐng)導(dǎo)者,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團隊,因此作為一個團隊的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見,將各種心態(tài)不一的眾人引向統(tǒng)一的目標(biāo),通過溝通協(xié)作和合作來建立共識,對每個成員充分了解,設(shè)法使之發(fā)揮所長,以達到分工專業(yè)的效果;通過理念的灌輸,目標(biāo)的設(shè)計等促使每個成員彼此相互配合,同心協(xié)力,從而更好的提升團隊的戰(zhàn)斗力??傊I(lǐng)導(dǎo)力的最好體現(xiàn)就是人盡其才、才盡其用,最大限度地為總體目標(biāo)貢獻自己的力量。
(三)我知道在很多企業(yè),有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,為自己總是加班而抱怨,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學(xué)的發(fā)達,企業(yè)越來越注重人才,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造效益的人。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學(xué)習(xí),不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一同成長。
左手和右手讀后感篇九
初接觸《左手服務(wù),右手銷售》這本書,是在一個同事的辦公桌上,我隨手抄起隨心一翻,看到很多圖表,心想這本書還真是教條啊,少有作者把要傳遞的思想用如此規(guī)矩的方式羅列出來,真心說沒打算認(rèn)真閱讀。
漸漸身邊很多人在說這個書名,懷著對專門寫服務(wù)書籍不多的好奇心拍下一本,當(dāng)看完序后,我發(fā)現(xiàn)也許草草下的結(jié)論是不對的,序言中點出了很多我們平時觸手可及但卻沒有梳理出來的業(yè)務(wù)理論,巧妙的用一副對聯(lián)道出了在服務(wù)中成功營銷的精髓。在接下來一段時間的閱讀中,我越來越覺得這是服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展中的一本教科書,能引導(dǎo)服務(wù)團隊的管理者去思考服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展之道,教導(dǎo)服務(wù)工程師掌握一套可行的在服務(wù)中增值方法。
在讀書的過程中,我也在不斷的對部門業(yè)務(wù)策略進行思考,通過對過度服務(wù)與過度銷售的學(xué)習(xí),我梳理了“左手服務(wù)要創(chuàng)新,右手銷售要突破”的具體業(yè)務(wù)策略。這個梳理不光對年初規(guī)劃的部門策略進行了呼應(yīng),又做了進一步的深化,原來我們總說服務(wù)是本,要抓服務(wù)質(zhì)量,但是根源在哪里?服務(wù)業(yè)務(wù)的本質(zhì)就是要創(chuàng)造服務(wù)的價值,在服務(wù)中不斷的鼓勵每一個工程師在日常工作中不斷的圍繞“為客戶創(chuàng)造價值”的中心思想開展工作,我想提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)滿意度的問題將迎刃而解。
服務(wù)增值也是業(yè)務(wù)盈利中需解決好的問題,我們在團隊中經(jīng)常在討論如何讓工程師即能修又能賣,通常我們?nèi)ヅ囵B(yǎng)工程師的溝通、銷售能力,但兩者兼?zhèn)涞墓こ處熆偸区P毛麟角,好的增值案例總不能復(fù)制。“授之以魚!不如授之以漁”是我在讀了第三章:“有效駕馭客戶期望”后對服務(wù)增值如何開展的感想!想讓每一個員工熟練的駕馭客戶的期望值和需求是不容易的,但是從服務(wù)流程的設(shè)計環(huán)節(jié)就將服務(wù)和營銷的環(huán)節(jié)加以融合,固化每一個工程師的服務(wù)過程是服務(wù)管理中可以做到的;不在像原來那樣單純的教工程師在處理故障的過程中去買商品,而是通過反映客戶在應(yīng)用中的問題,在對工程師加以指導(dǎo),有目的進行服務(wù)營銷,以達到送魚不如教會打魚的方法的目的。我想客戶的需求將不斷的涌現(xiàn)出來,讓工程師有更多的機會去創(chuàng)造服務(wù)價值。
知易行難,以上這些感悟紙上談兵很簡單,重要真正與工作相結(jié)合產(chǎn)生效果;首先要從觀點和思想上進行統(tǒng)一,希望能通過和大家一起學(xué)習(xí)《左手服務(wù),右手銷售》,將以上談到的.一至兩點先在工作中實踐起來,讓理論與實際相結(jié)合,真正讓服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展上一個新的臺階。
左手和右手讀后感篇十
《左手倒影,右手年華讀后感》作者:一抹憂藍小四的文字細(xì)膩且憂傷,如同一枚細(xì)微的刺扎進了手心柔軟的肉中,拔也拔不出,讓心不停的痛,不停的痛。
左手倒影右手年華,十六歲的逝去,我們的手中又剩下什么,虛無還是望年華消逝的無奈神色。小四的文字又一次深深烙印在我的心中,他在懷念他的十七歲,我在這里追悼我的十六年華。
寂寞的小孩
小四的文字仿佛在繼續(xù)著我的靈魂,“我是一個在感到寂寞的時候就會仰望天空的小孩,望著那個大月亮,望到脖子酸痛,望到眼中噙滿淚水?!蔽揖拖筮@個小孩一樣寂寞,蔚藍的天空下,孤單的身影,映照在盡頭,我喜歡聽著音樂,一個人走,大多數(shù)的夜晚我的心情是寂寞蒼涼的,每當(dāng)這時,我總是表現(xiàn)得很堅強,滿臉的倔強和抗拒,他的文章讓我體會了真實的我,讓我去回憶這十六年華,喜歡這文字的真實與慘烈。
畢業(yè)驪歌
“我告別了許多人,我知道這悲傷無比巨大,可已經(jīng)哭不出聲音了,我眼中的絕望如同冰面下的黑色潮水?!比ツ晡乙餐∷囊粯赢厴I(yè)了,所有人離我而去,我孑然一身義無反顧的撲向了這個歷史校園,正如小四的言語:“一個人身邊的位置只有那么多,你能給的也只有那么多,在這個狹小的圈子里,有些人要進來,就有一些人不得不離開。”文字顯現(xiàn),引起了我無盡的思念,竇豆你還好嗎?畢業(yè)說不上喜悅也沒有悲哀只是記得我們之間無法彌補的裂縫,時間真能沖淡一切嗎?手拉著手分享著快樂,手拉著手,給過彼此溫暖,可是手拉著手再怎么用力,卻再沒握回昨天的`記憶,你離去,我追尋,你漠然,我挽留,你緘默,我黯然,裂痕凸現(xiàn)來不及察覺,便被悲傷覆蓋,于是我放棄,我枉然,直到讀著小四的文字:“曾經(jīng)有一個笑容出現(xiàn)在我的生命里,可是最后還是如霧般消散,而這個笑容,就成為我心中埋藏的一條湍急河流,無法泅渡,那河流的聲音就成為我每日每夜絕望的歌唱?!蔽殷@醒原來我心底最珍愛的朋友,還是你??删嚯x太大,拉也拉不回.“我希望所有人都快樂,都能在他們各自所在的地方,安靜而滿足的前行,而不是一臉張皇的站在十字路口,迷失了所有方向.”小四的祝福也送給你們。
思想的聲音
當(dāng)我們站在青春的這道坎上,我們開始學(xué)會了洞察人生,思考人生,小四思考了他平淡的生活,他刻苦銘心的朋友,他絕望的人生觀,她對音樂電影的摯愛及對未來無法抗拒的無奈,讀著這文字,才深刻體會到十六歲時的我,我的眼里寫滿了懦弱,心里填滿了斗志,我如同黑夜中迷路的小孩,望著空洞洞的前方低頭啜泣,不知道哪里是光明的出口,渴望長大,可是當(dāng)這一天到臨時我卻慌張到措手不及,于是我看到小四的文章懷念自己經(jīng)歷過的所有,懷念那些簡單的生活,細(xì)小的幸福。
“我懷念過去的你,懷念我留在單車上的十七歲,懷念曾經(jīng)因你的一陣微笑而激蕩起的微風(fēng),夾著悲歡和一去不再回來的昨天,浩浩蕩蕩的穿越我單薄的青春。明亮,傷感,無窮盡?!?BR> 看這本書的時候,我握著加了很多冰的杯喝水,杯子外面濕漉漉的,那些水滴像眼淚一滴一滴掉進書頁里,即使將來蒸發(fā)了那些紙張也會記得他們曾經(jīng)來過,就像那些逝去的青春:你曾經(jīng)來過。朋友記住我們那樣的年華,是一個結(jié)束也是一個開始!盡自己最大的努力頂天立地的感受風(fēng)雨。
左手和右手讀后感篇十一
小四的文字細(xì)膩且憂傷,如同一枚細(xì)微的刺扎進了手心柔軟的肉中,拔也拔不出,讓心不停的痛,不停的痛。
左手倒影右手年華,十六歲的逝去,我們的手中又剩下什么,虛無還是望年華消逝的無奈神色。小四的文字又一次深深烙印在我的心中,他在懷念他的十七歲,我在這里追悼我的十六年華。
寂寞的小孩
小四的文字仿佛在繼續(xù)著我的靈魂,“我是一個在感到寂寞的時候就會仰望天空的小孩,望著那個大月亮,望到脖子酸痛,望到眼中噙滿淚水?!蔽揖拖筮@個小孩一樣寂寞,蔚藍的天空下,孤單的身影,映照在盡頭,我喜歡聽著音樂,一個人走,大多數(shù)的夜晚我的心情是寂寞蒼涼的,每當(dāng)這時,我總是表現(xiàn)得很堅強,滿臉的倔強和抗拒,他的文章讓我體會了真實的我,讓我去回憶這十六年華,喜歡這文字的真實與慘烈。
畢業(yè)驪歌
“我告別了許多人,我知道這悲傷無比巨大,可已經(jīng)哭不出聲音了,我眼中的絕望如同冰面下的黑色潮水?!比ツ晡乙餐∷囊粯赢厴I(yè)了,所有人離我而去,我孑然一身義無反顧的撲向了這個歷史校園,正如小四的言語:“一個人身邊的位置只有那么多,你能給的也只有那么多,在這個狹小的圈子里,有些人要進來,就有一些人不得不離開。”文字顯現(xiàn),引起了我無盡的思念,竇豆你還好嗎?畢業(yè)說不上喜悅也沒有悲哀只是記得我們之間無法彌補的裂縫,時間真能沖淡一切嗎?手拉著手分享著快樂,手拉著手,給過彼此溫暖,可是手拉著手再怎么用力,卻再沒握回昨天的記憶,你離去,我追尋,你漠然,我挽留,你緘默,我黯然,裂痕凸現(xiàn)來不及察覺,便被悲傷覆蓋,于是我放棄,我枉然,直到讀著小四的文字:“曾經(jīng)有一個笑容出現(xiàn)在我的生命里,可是最后還是如霧般消散,而這個笑容,就成為我心中埋藏的一條湍急河流,無法泅渡,那河流的聲音就成為我每日每夜絕望的歌唱?!蔽殷@醒原來我心底最珍愛的朋友,還是你。可距離太大,拉也拉不回?!拔蚁M腥硕伎鞓罚寄茉谒麄兏髯运诘牡胤?,安靜而滿足的前行,而不是一臉張皇的站在十字路口,迷失了所有方向?!毙∷牡淖8R菜徒o你們。
思想的聲音
當(dāng)我們站在青春的這道坎上,我們開始學(xué)會了洞察人生,思考人生,()小四思考了他平淡的生活,他刻苦銘心的朋友,他絕望的人生觀,她對音樂電影的摯愛及對未來無法抗拒的無奈,讀著這文字,才深刻體會到十六歲時的我,我的眼里寫滿了懦弱,心里填滿了斗志,我如同黑夜中迷路的小孩,望著空洞洞的前方低頭啜泣,不知道哪里是光明的出口,渴望長大,可是當(dāng)這一天到臨時我卻慌張到措手不及,于是我看到小四的文章懷念自己經(jīng)歷過的所有,懷念那些簡單的生活,細(xì)小的幸福。
“我懷念過去的你,懷念我留在單車上的十七歲,懷念曾經(jīng)因你的一陣微笑而激蕩起的微風(fēng),夾著悲歡和一去不再回來的昨天,浩浩蕩蕩的穿越我單薄的青春。明亮,傷感,無窮盡?!?BR> 看這本書的時候,我握著加了很多冰的杯喝水,杯子外面濕漉漉的,那些水滴像眼淚一滴一滴掉進書頁里,即使將來蒸發(fā)了那些紙張也會記得他們曾經(jīng)來過,就像那些逝去的青春:你曾經(jīng)來過。朋友記住我們那樣的年華,是一個結(jié)束也是一個開始!盡自己最大的努力頂天立地的感受風(fēng)雨。
左手和右手讀后感篇十二
我喜歡一邊吃冰欺凌,一邊喝咖啡,喜歡吃路邊攤子上的刀削面,喜歡半瞇著眼睛看太陽,我的
生活
是那樣單純。直到有一天,我讀了郭敬明的《左手倒影,右手年華》,才知道,高中生的那一群人,生活得同樣精彩。
記得有一次在書山書海中遇見《左手倒影,右手年華》,它正安安靜靜地躺在那個角落,紫紅色的飛舞的字被如同墨一般的黑色包圍著,它似乎擁有魔法,吸引了我的好奇,于是,我打開了第一頁。從那一刻起,那本書影響了我的一生。
郭敬明的文字是會灰色的,帶著壓抑。文字是憂郁的,淡淡的憂郁在他們身上散發(fā),并包圍著我,有點難受,我哭了。
整本書都講了郭敬明他的高三生活,讓我認(rèn)識了他的朋友:小a、顏敘、崇明、微微和cd店老板。這里面講了他們之間的
友情
、他們的`生活。有點頹廢,又是那樣不尋,那樣令人羨慕。他們都是憂郁的孩子。
其實他們外表和我們一樣,干凈整潔,書包里也裝了沉甸甸的書本和練習(xí)冊,他們背誦abc和我們一樣認(rèn)真,他們也會將裝訂整齊的試卷一遍遍的看,而且每一遍都是那樣的認(rèn)真。可是,我們被這樣的生活所俘,就像在被慢慢加熱的水底待著的青蛙,漸漸在不知不覺中迷失、死亡。而他們以他們的方式發(fā)泄釋放。整抽屜的cd,在寂寞的夜晚,將耳機調(diào)到震耳欲聾,踩著鼓點,身體在空氣中舒展。黑暗中,他們自我麻醉,他們的表情是麻木的,眼神是空洞的,但內(nèi)心的感情是黑色的浪潮,每每午夜,便可聽見,嘩,嘩,嘩,無情的,灑脫的釋放。
郭敬明在文中說他喜歡讀安妮寶貝。安妮寶貝是我向來不喜歡的,也許是對如今泛濫網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的偏見。不過我還是改變了主意,特意去了趟書店,買了她的《彼岸花》。我看見的仍是灰色,安妮寶貝似乎更絕望。這一次,我不哭了,我的淚已經(jīng)流干。她很殘忍,那種一針見血讓我看見了活在內(nèi)心深處的自己,那種空虛、無助和脆弱。也許最好的治療方法就是,在傷口上撒鹽,痛得徹底,才會避免下一次錯誤。
讀了這本書,我才發(fā)現(xiàn),生活并沒有那樣悠閑,我開始重新打量這個世界,試探著用手去觸碰未知,現(xiàn)在我很忙,我已經(jīng)沒有時間瞇著眼睛看太陽了。有一次,我一個人走在陌生的道路上,忽然停下來去看太陽,那太陽很亮,很溫暖,我閉上被太陽照得生疼的雙眼,眼淚不知不覺流了出來。為
什么
?我也不知道。
我開始聽搖滾。我終于知道為什么他們熱
愛
搖滾,因為也是憂郁的,就像痛哭的孩子,真的。我記得郭敬明在里面說過一句話:“喜歡搖滾的徹夜不歸的人,他們是孤獨的,其實他們更喜歡媽媽送遞上來一個親手削的一個蘋果”。當(dāng)我們被生活中精致的物質(zhì)填滿時,情感冷漠了,其實那種淡淡的體貼才真正讓人回味。
我的生活漸漸圖上了一層灰色,陽光照不進來。也許有那一天,我撥開這這層灰色,然后在陽關(guān)中慢慢舔傷口,而我生活的信念也變得更加堅定。《左手倒影,右手年華》,你,讓我成長。
左手和右手讀后感篇十三
晚上,玲玲正在練古箏。媽媽在旁邊不時地叮囑一句:“左右手要配合好。”于是,玲玲總是很好地給“分工”,讓曲子更好聽。每當(dāng)玲玲練完后,媽媽都會表揚她彈得好。聽了,都想:看來我的本領(lǐng)比左(右)手強多了,要是沒有我,古箏曲就不會這么好聽。
玲玲去睡覺了,就開始熱烈的爭吵。左手說:“要不是因為我,你今天甭想聽見玲玲媽媽的表揚?!庇沂终f:“才不是呢,如果今天沒有你在旁邊搗亂,我可以彈得更好?!弊笫值闪艘幌掠沂?,“你彈得一點也不好,還是我彈好?!庇沂诌€想說些什么,可左手已經(jīng)閉上眼睛去休息了。右手氣極了,決定不理左手了。
第二天中午,玲玲放學(xué)回來,洗手去吃飯??墒莿偵献溃肽闷鹂曜拥臅r候,右手一點兒也不聽使喚,左手說:“讓我來,讓我來?!绷崃嶂缓冒芽曜咏o左手??勺笫之吘故切率郑扬埩E脻M桌都是,夾到嘴里還沒一點兒。玲玲忍著餓去做作業(yè),可右手依然不聽使喚,玲玲又只好用左手寫,寫出的字歪歪的,一點也不好看,還挨了老師的一頓批評。玲玲很難過,批評了左手。左手羞愧地低下了頭。右手幸災(zāi)樂禍地說:“看見了吧,還是我重要吧。從現(xiàn)在起,你不要做事了,還是看看我吧。”于是,玲玲就去做作業(yè)。雖然是右手握筆,可是沒有左手來扶作業(yè)本,本子?xùn)|滑西滑的,字也很難看,玲玲費了很大勁才做好。到了晚飯時間,玲玲用右手夾飯,飯一點沒丟,可是她想喝湯的時候,又要放下筷子再去舀湯,可麻煩了。
于是當(dāng)天晚上,玲玲嚴(yán)肅地批評了:“你們各有所長,應(yīng)該互相幫助。用右手的優(yōu)點來彌補左手的缺點,用左手的優(yōu)點彌補右手的缺點?!绷崃嵬A艘幌?,說:“而且大家長得很相似,都是兄弟,怎么能吵架呢?快向?qū)Ψ降纻€歉。”“對不起,右手,我不應(yīng)該只看風(fēng)自己的優(yōu)點,而不……”“不,是我不對,我們再和好吧?!睕]等左手說完,右手先道了個歉?!皼]關(guān)系,從現(xiàn)在起,我們又是好兄弟、好朋友?!闭f完,大家都笑了。
從此,再也沒有吵架過,它們各盡其能,幫助玲玲做了很多事情。
左手和右手讀后感篇十四
是形影不離的好兄弟,它們一起干家務(wù)活,一起玩耍,一起洗衣服……可是他們也會鬧矛盾,有一天,就為了一點芝麻般的小事,吵起架來了,仿佛天塌下來似的。左手首先開火,瞥了右手一眼,得意洋洋地說:“你瞧!我多么美麗,身上有數(shù)不勝數(shù)的金銀財寶、鉆戒,而且小主人還這么寵愛我呢!再看看你,身上什么都沒有,土里土氣,像個要飯的!哈哈,哈哈……”右手聽了很不服氣,憤怒地說:“你只知道打扮,還妖里妖氣的樣子呢!哪像我最聽小主人的話,小主人說什么,我就干什么,才看不慣你嬌生慣養(yǎng)的脾氣呢!”“喲!喲!瞧你著急的樣子,老實跟你說,小主人是在利用你呢!你呀,只能干那些粗活、累活、臟活,干得全身都一踏糊涂,你呀!天生就是干活的命!”左手火冒三丈地說?!澳憧烧娌豢衫碛?!我以后再也不理你了!我要和你絕交?!庇沂终f。于是,他兩兄弟各自分家了。一個烈日炎炎的暑假的中午,太陽火辣辣的,像一個大火球似的,仿佛把整個大地都在它的掌控之下,它把地烤得滾燙滾燙。
那天,嘴巴口干舌燥,于是,就連忙對說:“你們快去給我切點西瓜來吃,我熱得都快爆炸了!”可是,誰知,右手卻裝作聽不見,在一旁打著瞌睡。左手心想:這可是個好機會,以前,右手總是說嬌生慣養(yǎng),這一次,我要證明給它看!于是,左手一蹦一跳地拿起水果刀,慢慢地切了下去,可西瓜就像調(diào)皮的小孩子,逃走了。但左手還是毫不泄氣,再一次去切那愛搗蛋的西瓜,猛地一切,剛碰到西瓜皮,西瓜就又滾走了,似乎跟它作對似的。右手睜開眼睛,瞥了一下左手,“嘻嘻”冷笑了幾聲。左手聽了,火冒三丈地說:“有本事你切!哼!”右手神氣十足地說:“切就切,誰怕誰啊!你就在旁邊看著吧!”說完,右手拿起水果刀,熟練地一切。真是出乎意料啊,西瓜竟然也毫不留情地溜了出來。右手心想:真奇怪,以前我都是這么切西瓜的???嘴巴見了,生氣地說:“你們倆還有完沒完,什么時候才是個頭啊?再這樣下去,小主人不但不信任你們,而且你們什么事都不會做成功的!你們應(yīng)該互相幫助,共同做好任何事!一起為小主人服務(wù)才對呀!”于是,左手扶著西瓜,右手拿著水果刀,一切,哇!美味可口的西瓜切好了。一起把西瓜端給嘴巴吃,嘴巴一下子就把西瓜給吃完了,還不停夸贊這西瓜真好吃。從此,再也沒吵過架,而是和睦相處地過日子。
左手和右手讀后感篇十五
把雙手?jǐn)傞_,我開始仔細(xì)觀察我的。
我喜歡我的左手。因為它手指修長,指甲頭圓潤飽滿,手掌柔軟細(xì)膩,如同一個妙齡少女,美麗嬌嫩而又溫柔可人。
我有點嫌棄我的右手。看,因為長期承擔(dān)做重活的任務(wù),它的指節(jié)較左手的要粗壯,手掌也更粗糙,大拇指和食指因長期握筆而磨出一層繭。我的右手如同一個中年婦女,歷盡滄桑,容顏老去,不再美麗。
可最近發(fā)生的一件事情改變了我的看法。
在體育課上,我突然滑倒,我的右手下意識地?fù)巫∥业纳眢w,保護我的身體不受傷害,可我的右手受傷了。
當(dāng)時的我居然沒有為右手的受傷而難過,而是為左手沒受傷而慶幸,而高興。可困難接著就來了。
寫字的時候,提東西的時候,拿筷子的時候,我的左手被迫上場,由于缺乏訓(xùn)練,我的左手顯得笨拙而遲鈍,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及右手靈活而有力。
當(dāng)歪歪斜斜的字跡在左手的努力下出現(xiàn)時,當(dāng)所提的重物令左手又酸又痛、堅持不下去時,當(dāng)筷子在左手中不聽使喚時,我開始懷念右手健康的日子,才想起右手的好處來。
原來,我們不能單憑長相來判斷一件事情的好壞,更要了解它所能擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任,所能做出的貢獻,再作判斷。
我開始盼望右手能早一點好起來,這樣我就能早點恢復(fù)正常有序的生活狀態(tài)。還好,我的右手很堅強,沒過幾天,它又能正常上崗工作了。
當(dāng)漂亮工整的字跡重新出現(xiàn)在我的眼前時,提重物重現(xiàn)輕松愉快時,吃飯又應(yīng)對自如時,我對右手心生感激之情,卻對“無用”的左手心生拋棄之意,想讓左手下崗。
可是,好景不長,沒有了左手的配合,右手忙不過來,常常出錯。
在彈鋼琴的時候,我的右手因為沒有左手的和弦伴奏,整首曲子單薄而缺乏層次感。在端盛滿熱茶的杯子時,右手被燙得張牙咧嘴卻苦于“無手分擔(dān)”。在騎單車時,沒有了左手的協(xié)作,右手的平衡力大大減弱。
不得已,我只能讓左手再就業(yè)。
終于,生活才真正回到了正常有序的狀態(tài)。
左手和右手讀后感篇十六
有一天上午,我作業(yè)寫完了沒事干,于是上床睡了會覺。迷迷糊糊中我聽到兩個人爭吵起來,左手說:“我的本領(lǐng)大?!庇沂终f:“我的本領(lǐng)大?!币粫r難分上下。我忍不住說:“你們倆比試比試如何?”只見他們倆異口同聲地說:“比就比,誰怕誰??!”“我的鞋帶開了,為了公平起見,你們一人系一只,三分鐘之內(nèi)誰先系好誰贏?!薄昂茫 庇谑莾扇硕蓟琶ο灯饋?,可是他們系了半天還沒系好。他們你看看我,我看看你,沒有一點辦法。這時,左手對右手說:“我先來幫你吧!”很快系好了一只,因為他們相互合作,又很快系好了另一只。三分鐘時間到了,我問:“你們誰贏了?”他們笑了。
從此以后,他們再也不爭吵了,而是相互合作,相互幫忙。
左手和右手讀后感篇十七
別人的左手拉著自己的右手,是一種不可名狀的幸福;
自己的左手拉著自己的右手,卻是一種徹頭徹尾的孤獨?!}記
我從小就不習(xí)慣別人拉我的手。
小學(xué)六年級這一年,是同學(xué)們即將分道揚鑣的一年,大家的感情也都發(fā)生了微妙的變化。每天上學(xué)放學(xué),上樓下樓,總能看見那么一倆對女同學(xué)手來著手并肩而行:或竊竊私語,分享秘密;抑或默默不聞,但也是一臉滿足。這樣的情況,以前是很少遇到的。在那個壓抑的季節(jié)里,拉手,似乎成了友誼的代名詞。每次,我都會嗤之以鼻,但更多的卻是掩蓋不住的羨慕。終于有一天,一個女同學(xué)也拉起了我的手,巧笑倩兮,體溫順著手蔓延到我全身,我手臂一僵,急急忙忙地掙開了,而她也是一臉的尷尬。
跟母親出去逛街,她也會有意無意地拉起我的手。溫潤如玉的大手使我倍感溫暖舒適,但我始終表現(xiàn)出不自然,很多次我都會借著機會逃離她的掌心。雖然手會立即被寒冷包圍,但身心卻備感輕松自在。或許,我已經(jīng)習(xí)慣了讓手就這樣孤零零的,突如其來的溫暖反而會讓我措手不及。
或許,自己的左手拉住自己的右手是一種很蠢的行為,但那卻是孤獨的象征。
或許,自己的左手拉住別人的右手也是一種很蠢的行為,但那卻能溫暖你自己。
你是要自己拉著自己的手還是要別人拉著你的手呢?
左手和右手讀后感篇十八
夏日的一天,小主人正在寫作業(yè),一只饑餓的蚊子回來,盯上左手,便爬在的身上大口大口地吸起血來,左手疼痛難忍,便對正寫字的右手說:“弟弟,幫我趕走這只蚊子吧!”而右手卻頭也不抬地說:“不就是只蚊子嗎?等等在說?!闭f完便繼續(xù)寫字。
左手和右手讀后感篇十九
都在主人身上,天天見面??墒怯泻荛L的一段時間它們有點互相看不起了。
一天左手說:“我這么聰明、能干為什么主人老是用你不用我呢?我可以在主人上課的時候舉手發(fā)言,還可以拿東西和壓著紙,對了我還能拿東西,你呢?”右手很坦然的說:“你剛才說的那些東西除了壓紙以外我也可以干,我還能干你干不了的事像寫字、握手、夾飯夾菜和……?!薄皦蛄耍 弊笫謶嵟恼f道:“咱們有機會比比吧?!庇沂职杨^抬高了說:“好哇?!?BR> 第二天主人渴了想喝水,左手說:“不用你幫我我也擰的開?!弊笫种粫闷孔硬粫Q。右手也試了試可是怎么也擰不開。它們決定明天比。主人去聽課鼓掌的時候,它們又開始比了,右手先來了它怎么使勁的拍也響不了,左手說:“光有力是不行的。”可是它自己也拍不響。這時主人說:“很多事必須你們合作才可以,要不然一件事也作不成!”
它們恍然大悟互相說:“我不應(yīng)該和你比?!弊詈笏鼈兂闪诵斡安浑x的好朋友。
左手和右手讀后感篇二十
為周游世界的小伙子集體默哀,為一時情緒失控槍殺同學(xué)而最后自殺的年輕人獻上哀思與鮮花。這些看似令人難以相信的“怪象”確實在美國發(fā)生了。
我們贊嘆自由女神照耀下的國度竟然這等“開放”,他們尊重?zé)崆楹蛨?zhí)著,即使這些出現(xiàn)在犯錯的年輕人身上。蘊含其中的便是西方世界對于年輕人“犯錯”的態(tài)度,他們可以一定限度內(nèi)容許年輕人犯錯。歐美流行的極限運動和西伯利亞的決斗很好地證明了這一點。正因為此,西方世界也不斷涌現(xiàn)了許多年輕有為的開拓者。一生充滿傳奇色彩的海明威,他愛冒險不拘于停暫,如公牛一樣在不停地奔跑。如今,西方社會也沒有被人們聲討的富二代,也沒有李剛。
當(dāng)然這些也為他們釀成了許多苦果,連連發(fā)生的槍擊案,受到熱捧的”超級保姆”,還有不盡如人意的基礎(chǔ)教育著實讓人對他們的態(tài)度產(chǎn)生懷疑。
在東方的土地上,事情恰恰相反。我們信奉“一著不慎,滿盤皆輸”,我們在“不容有失”的一次次考試中訓(xùn)練出我們特有的鎮(zhèn)定和謹(jǐn)慎。在一些選秀節(jié)目上,我們看過許多人為了夢想奮斗卻遭家人反對的例子。在回想過去,你的一個錯誤可能就會引發(fā)官府朝廷對你的抄家和株連九族的大罪。
我曾在醫(yī)院看到一個年輕的醫(yī)生因發(fā)錯藥品而被淚流滿面的病人親屬及病房中的旁人千夫所指,可以想見李剛也是在兒子的一次失敗中被公眾挖出。當(dāng)然還有“四大名爹”,因為我們永遠(yuǎn)不忘“子不教,父之過?!?BR> 從中我們的確可以看出這種觀念下一種人性關(guān)懷的缺少。但中國正因此才造就了許多全世界試驗成功率最高的奇跡,我們的獨立夢科研夢航天夢,都在別人想不到的困境中破繭而出。
易中天所言極是,“你可以背水一戰(zhàn),可以置于死地”,但“背水一戰(zhàn)并非都能勝利,置于死地未必后生。”
熱情和折騰是我們的右手,而沉著謹(jǐn)慎是我們的左手。它們并非對立。左手右手相互聯(lián)結(jié),這才是做人的道理。
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左手和右手讀后感篇二十一
總是不能和睦相處,兩天一小吵,三天一大吵。瞧,它們又吵起來了。
左手驕傲地說:“瞧你多丑!每天就知道干些雞毛蒜皮的小事,再看看我,手鏈、手表、金鐲,哪個不是戴在我身上,我是多么受主人寵愛呀!”
右手不甘示弱,爭辯道:“哼!主人的確是把所有漂亮的飾品都給了你,可你為主人做了什么?而我會寫字、吃飯、掃地……我會的事呀,三天三夜都講不完!”
左手漲紅了臉,反駁道:“你每天忙上忙下,搞得灰頭土臉的,身體變形了,手指長繭了,也不見主人對你怎樣。還不如像我一樣,不干活照樣得到主人的寵愛,多好哇!”
右手十分生氣:“沒有我,主人能順利地吃飯嗎?沒有我,主人能把字寫得漂漂亮亮的嗎?沒有我,主人能成就一番事業(yè)嗎?我不像你,游手好閑,一事無成!”右手說完,拂袖而去。
后來,左手接下了右手的工作,可無論它怎么努力也做不好,主人對左手表示了極大的不滿。左手無奈,只好向右手道歉,請求右手的原諒。
從那以后,它們再也不吵架了,從此和睦地生活在一起。
左手和右手讀后感篇二十二
“哈哈,你們倆真是我的好幫手!”小主人高興地夸張著它們?!八鼈兪钦l呢?哦!它們就是小主人的。
一天晚上,小主人帶著甜甜的微笑進入了夢鄉(xiāng)。這對好幫手不知怎的鬧起了別扭,右手對左手說:“小主人是在夸我,這些功勞都是我的,沒有你的份!”左手謙虛地說:“可是,你沒有了我,什么事情都做不成啊!”右手氣得火冒三丈,說:“好,明天你走開,我自己一個人來辦事?!弊笫譄o奈地離開了。
第二天早上,小主人快遲到了,急得團團轉(zhuǎn),在吃飯的時候,沒有了左手的幫忙,右手動來動去,一不小心,“砰”的一聲,把飯碗給打翻了,摔的四分五裂,小主人越來越急,“算了,我不吃了?!贝骷t領(lǐng)巾的時候,沒有了左手的幫忙,右手根本無法戴好紅領(lǐng)巾,終于在牙齒的幫助下總算打上了結(jié),不過,歪歪斜斜的,很不端正,小主人氣惱地一摔頭:“算了,都遲到了?!本瓦@樣,小主人帶著一肚子的氣上學(xué)了。
這一天,小主人一整天都不開心,上課思想不集中,老師批評了他。右手覺得很不好意思,也很慚愧。這天晚上,右手不好意思地對左手說:“以后我們共同努力吧!”左手知道右手知錯了,就原諒了它,從這以后,成了一對默契的好伙伴,天天幫助小主人一絲不茍地做好每一件事。
左手和右手讀后感篇二十三
一群人在一起喝酒。
在酒桌上,當(dāng)大家喝的面紅耳赤之時,一個男人說開了酒話:“握著小姐的手,好像回到了十八、九;握著小姨的手,后悔當(dāng)年拉錯手;握著情人的手,一股暖流上心頭;握著女同學(xué)的手,后悔當(dāng)初沒下手;握著老婆的手,猶如左手握右手?!?BR> 席間,有一女人沉默半天說道:“左手握右手的感覺好呀”。眾人都止住笑聲看著她。女人繼續(xù)說:“拉著別人的手,消魂也好,蕩魄也罷,過后都可以丟掉,只有左手或右手丟掉你就殘疾了”
是啊,兩手完好的人,對待婚姻和人生若持這種態(tài)度,骨子里實則埋藏著一份灑脫,一份驕傲。作為人,一旦失去了任何一只手,就會真正知道左手握右手的珍貴。一個人在不經(jīng)意間,將自己的相握的時候,會自然而然地產(chǎn)生一種歸屬感,這份歸屬感是實在而飽滿的。左手握右手的婚姻有著秋水般寧靜綿長的境界。
隨著歲月的推移,年齡的增長,婚姻中人都會在許多的無奈與困惑中,被磨平的棱角,被消散的激情。但那些深藏在思想皺折里,沾染在生命白發(fā)上的情感,依然動人心魄,引人入勝。
任何人的手都會在歲月風(fēng)霜的打磨中,漸漸失去曾經(jīng)有過的那份魅力??梢哉f,男女由戀愛到結(jié)婚,本質(zhì)上是個由絢爛美麗而歸于平淡的過程,剩下的就是“左手握右手”般平淡的日子。這樣也許不夠刺激,不夠浪漫,然而較之“拉著別人的手”來的溫暖,來的真切可靠。
在平凡的生活中,一個男人對待自己的妻子,只有預(yù)備了左手握右手的情感,久而久之,他才會感到沉穩(wěn),感到踏實,感到親切。其實,男人們都知道:“握小姐的手太貴,握情人的手太累,至于別的女人的手,你摸一個試試!”。只有相濡以沫的自己妻子的手,無論是失意還是得意,都會毫無保留地讓你緊握,送你關(guān)懷,給你一生一世的似水柔情。
等到有一天,一切都煙消云散,男人和所愛的女人若還能相攜走完人生的最后一旅程,那就不再是一種平淡,而是一個亙古不變、地久天長的人生美麗了。我祝愿所有的人們都擁有這左手握右手的美麗!
左手握右手的美麗,雖然這樣的平淡,卻是那樣的永久和美麗,她讓人們體會到人與人之間,心靈情感交融的一種永恒!
左手和右手讀后感篇一
這也是一本晦澀難讀的書。除了印刷精美,以及溫總理和克林頓點睛的評語吸引人之外,以獵奇的心情也許會令人失望,內(nèi)容也談不上引人入勝。有的,只是信手拈來的平鋪直敘。宇宙、神、理性、道德……等抽象的概念充盈其中,晦澀而略顯拗口的語句,也許浸潤著譯者對原著的忠誠。但是,這絲毫不能阻礙它成為史上最偉大的哲學(xué)經(jīng)典之一。正如譯者、北大教授何懷宏先生所言,“這不是一本時髦的書,而是一本經(jīng)久的書,買來不一定馬上讀,但一定會有需要讀它的時候。近兩千年前有一個人寫下了它,再過兩千年一定也還會有人去讀它。”
《沉思錄》是一些從靈魂深處流淌出來的文字,樸實卻直抵人心。
左手和右手讀后感篇二
我不了解這本書的作者,但我覺得,他的心里,有一種奇特的液體在流動,是什么,我始終不清楚。
可不可以稱為,19歲的自傳?
沒那么簡單吧。
讀它,感覺自己內(nèi)心被輕輕地?fù)軇恿?,被柔和地觸動了,不知不覺響起共鳴,跟著那透明的文字,帶著淡淡的憂郁,演奏出一曲夢幻般的旋律……讀它,恍若置身在了一個只有自己和自己的世界里,那么清晰的看見了自己,那么清晰的感受到了自己,心里一片明亮而混沌。
該讀它,如果你正在年輕。
該讀它,如果你正處青春。
該讀它,如果你擁有夢想。
左手和右手讀后感篇三
郁郁蒼蒼的樹林綠到了暗淡,滿池碧水清到了渾濁,植物肆意生長,池中盛開著朵朵白色睡蓮。
一個身穿淡金色長袍的金發(fā)少年坐在池水中,睡蓮輕輕漂浮在他的身邊。
少年抱著自己,表情是那么的迷?!?BR> 一幅讓人看了心里有些隱痛的畫。
而這幅畫是一個封面。
畫下,幾個沒有任何修飾的黑色宋體字:左手倒影,右手年華。
這,是一本書的名字。
左手和右手讀后感篇四
初接觸《左手服務(wù),右手銷售》這本書,是在一個同事的辦公桌上,我隨手抄起隨心一翻,看到很多圖表,心想這本書還真是教條啊,少有作者把要傳遞的思想用如此規(guī)矩的方式羅列出來,真心說沒打算認(rèn)真閱讀。
漸漸身邊很多人在說這個書名,懷著對專門寫服務(wù)書籍不多的好奇心拍下一本,當(dāng)看完序后,我發(fā)現(xiàn)也許草草下的結(jié)論是不對的,序言中點出了很多我們平時觸手可及但卻沒有梳理出來的業(yè)務(wù)理論,巧妙的用一副對聯(lián)道出了在服務(wù)中成功營銷的精髓。在接下來一段時間的閱讀中,我越來越覺得這是服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展中的一本教科書,能引導(dǎo)服務(wù)團隊的管理者去思考服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展之道,教導(dǎo)服務(wù)工程師掌握一套可行的在服務(wù)中增值方法。
在讀書的過程中,我也在不斷的對部門業(yè)務(wù)策略進行思考,通過對過度服務(wù)與過度銷售的學(xué)習(xí),我梳理了“左手服務(wù)要創(chuàng)新,右手銷售要突破”的具體業(yè)務(wù)策略。這個梳理不光對年初規(guī)劃的部門策略進行了呼應(yīng),又做了進一步的深化,原來我們總說服務(wù)是本,要抓服務(wù)質(zhì)量,但是根源在哪里?服務(wù)業(yè)務(wù)的本質(zhì)就是要創(chuàng)造服務(wù)的價值,在服務(wù)中不斷的鼓勵每一個工程師在日常工作中不斷的圍繞“為客戶創(chuàng)造價值”的中心思想開展工作,我想提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)滿意度的問題將迎刃而解。
服務(wù)增值也是業(yè)務(wù)盈利中需解決好的問題,我們在團隊中經(jīng)常在討論如何讓工程師即能修又能賣,通常我們?nèi)ヅ囵B(yǎng)工程師的溝通、銷售能力,但兩者兼?zhèn)涞墓こ處熆偸区P毛麟角,好的增值案例總不能復(fù)制?!笔谥贼~!不如授之以漁”是我在讀了第三章:”有效駕馭客戶期望”后對服務(wù)增值如何開展的感想!想讓每一個員工熟練的駕馭客戶的期望值和需求是不容易的,但是從服務(wù)流程的設(shè)計環(huán)節(jié)就將服務(wù)和營銷的環(huán)節(jié)加以融合,固化每一個工程師的服務(wù)過程是服務(wù)管理中可以做到的;不在像原來那樣單純的教工程師在處理故障的過程中去買商品,而是通過反映客戶在應(yīng)用中的問題,在對工程師加以指導(dǎo),有目的進行服務(wù)營銷,以達到送魚不如教會打魚的方法的目的。我想客戶的需求將不斷的涌現(xiàn)出來,讓工程師有更多的機會去創(chuàng)造服務(wù)價值。
知易行難,以上這些感悟紙上談兵很簡單,重要真正與工作相結(jié)合產(chǎn)生效果;首先要從觀點和思想上進行統(tǒng)一,希望能通過和大家一起學(xué)習(xí)《左手服務(wù),右手銷售》,將以上談到的一至兩點先在工作中實踐起來,讓理論與實際相結(jié)合,真正讓服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展上一個新的臺階。
左手和右手讀后感篇五
晉商和徽商是明清時期中國最大的兩大商幫。晉商在中國歷史上陳雄500年而不弱,徽商則在中國歷史上歷經(jīng)300年而不衰。
晉商的出現(xiàn)是山西“無平地沃土之饒,無水泉灌溉之益,無舟車漁米之利,鄉(xiāng)民唯以墾種上嶺下販,汗牛痛仆、仰天續(xù)命?!鄙轿魅艘颉暗伛っ褙殹薄笆昃藕怠倍还谝浴柏毟F之地”。如此的地理條件,山西老百姓迫于生計,背上行囊,跨出西口,背井離鄉(xiāng)到處謀生。
許許多多的晉商在受盡艱難困苦和外族人的屈辱后,終于憑借自己高人一等的生意手腕,在商界嶄露頭角,隨后漸成幫派,迅速崛起,聲威響徹天下。
晉商遠(yuǎn)離他鄉(xiāng),吃得苦中苦,懂得生活的來之不易,靠著吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神,鑄就了旅蒙商號大盛魁的成功,他在輝煌鼎盛的時候,員工達六七千人,商隊駱駝近二萬頭,活動地區(qū)包括新疆、伊犁、西伯利亞和莫斯科等多地,資本十分雄厚。他能夠在商界光芒四射,全拜賜于其祖祖輩輩人的吃苦耐勞精神。
“十年寒窗考狀元,十年學(xué)商倍加難”,對于學(xué)徒學(xué)商,晉商中曾流傳著這樣的學(xué)徒歌訣:
黎明即起,侍奉掌柜;五壺四把,終日伴隨;一絲不茍,謹(jǐn)小慎微;顧客上門,禮貌相待;不分童叟,不看衣服;察言觀色,唯恐得罪;精于業(yè)務(wù),體會精髓;算盤口廖,必須熟練;有客實踐,無客默誦;學(xué)以致用,口無怨言;每歲終了,經(jīng)得考驗;最所擔(dān)心,鋪蓋之卷;一旦學(xué)成,身股入柜;已有奔頭,雙親得慰。
由此可見,當(dāng)學(xué)徒的日子是極其辛苦的,嚴(yán)格的學(xué)徒制度,讓人才在長期的鍛煉中具備了堅韌不拔的精神素質(zhì),正是這種艱難困苦的大無畏精神,使得晉商縱橫明清500年,無人阻擋他們南征北戰(zhàn)。
六必居任人為賢,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在制作醬菜的過程中,材料都有固定的產(chǎn)地,在他們看來,要想制作出最好的醬菜,就要使用最好的原料,才能加工出味美質(zhì)優(yōu)的東西,六必居還有一套嚴(yán)格的操作規(guī)程,而且一切規(guī)程,只能由掌作一人總負(fù)責(zé)。
晉商的成功在于識人用人,晉商李宏齡感嘆:“得人者昌,政界固然,商界何獨不然”。高鈺憑借一己之力,多次在危機中轉(zhuǎn)危為安,他的才華被東家發(fā)現(xiàn),破格任命他為大德通票號總經(jīng)理,而后其多次在市場沖擊下,未雨綢繆,免遭損失,保持穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,創(chuàng)下了票號史上的新紀(jì)錄。
是企業(yè)成敗的關(guān)鍵,喬致庸識得馬公甫,“八抬大轎請人才”的故事,對于管理者來說,學(xué)會識人、用人,才能增強團隊的能力,孤掌難鳴,只有將手掌握成拳頭才能對抗沉浮。
晉商的崛起有著多方面的因素,除了上述要素外,嚴(yán)格的號令規(guī)章必不可少。俗話說:“國有國法,家有家規(guī),鋪有鋪規(guī)”,對于商號而言,要井然有序發(fā)展,要生存謀到利潤,也得靠規(guī)矩,無規(guī)矩不成方圓,無規(guī)矩商號恐怕也將不復(fù)存在。
“集權(quán)一身的經(jīng)理負(fù)責(zé)制,現(xiàn)代化的管理制度,同行之間不僅要競爭,更需要合作”等等晉商的管理策略,使得晉商不是曇花一現(xiàn),有了更長遠(yuǎn)的發(fā)展。而做生意僅僅靠熱情、努力和勤奮是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要有謀有略,謀略是成大事的必備條件,是一種智慧。
晉商的俠義豪情、運籌帷幄、與時相逐、審時借勢、趁勢而起等等謀略、觀念使得他們能夠長久的雄踞商界,讓世人贊嘆。
現(xiàn)如今社會復(fù)雜化、競爭多樣化。企業(yè)成員應(yīng)該學(xué)習(xí)晉商努力進取的、勤勞節(jié)儉的精神;企業(yè)在管理上制定嚴(yán)格的企業(yè)管理制度,令行禁止,形成企業(yè)良好的管理環(huán)境;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)做到識人、用人,標(biāo)榜立樣;同事之間相互協(xié)助、相互競爭等等,借鑒古人的經(jīng)驗和智慧,必能使企業(yè)在競爭市場脫穎而出,蒸蒸日上。
左手和右手讀后感篇六
我喜歡一邊吃冰欺凌,一邊喝咖啡,喜歡吃路邊攤子上的刀削面,喜歡半瞇著眼睛看太陽,我的生活是那樣單純。直到有一天,我讀了郭敬明的《左手倒影,右手年華》,才知道,高中生的那一群人,生活得同樣精彩。
記得有一次在書山書海中遇見《左手倒影,右手年華》,它正安安靜靜地躺在那個角落,紫紅色的飛舞的字被如同墨一般的黑色包圍著,它似乎擁有魔法,吸引了我的好奇,于是,我打開了第一頁。從那一刻起,那本書影響了我的一生。
郭敬明的文字是會灰色的,帶著壓抑。文字是憂郁的,淡淡的憂郁在他們身上散發(fā),并包圍著我,有點難受,我哭了。
整本書都講了郭敬明他的高三生活,讓我認(rèn)識了他的朋友:小a、顏敘、崇明、微微和cd店老板。這里面講了他們之間的友情、他們的生活。有點頹廢,又是那樣不尋,那樣令人羨慕。他們都是憂郁的孩子。
其實他們外表和我們一樣,干凈整潔,書包里也裝了沉甸甸的書本和練習(xí)冊,他們背誦abc和我們一樣認(rèn)真,他們也會將裝訂整齊的試卷一遍遍的看,而且每一遍都是那樣的認(rèn)真??墒?,我們被這樣的生活所俘,就像在被慢慢加熱的水底待著的青蛙,漸漸在不知不覺中迷失、死亡。而他們以他們的方式發(fā)泄釋放。整抽屜的cd,在寂寞的夜晚,將耳機調(diào)到震耳欲聾,踩著鼓點,身體在空氣中舒展。黑暗中,他們自我麻醉,他們的表情是麻木的,眼神是空洞的,但內(nèi)心的感情是黑色的浪潮,每每午夜,便可聽見,嘩,嘩,嘩,無情的,灑脫的釋放。
郭敬明在文中說他喜歡讀安妮寶貝。安妮寶貝是我向來不喜歡的,也許是對如今泛濫網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的偏見。不過我還是改變了主意,特意去了趟書店,買了她的《彼岸花》。我看見的仍是灰色,安妮寶貝似乎更絕望。這一次,我不哭了,我的淚已經(jīng)流干。她很殘忍,那種一針見血讓我看見了活在內(nèi)心深處的自己,那種空虛、無助和脆弱。也許最好的治療方法就是,在傷口上撒鹽,痛得徹底,才會避免下一次錯誤。
讀了這本書,我才發(fā)現(xiàn),生活并沒有那樣悠閑,我開始重新打量這個世界,試探著用手去觸碰未知,現(xiàn)在我很忙,我已經(jīng)沒有時間瞇著眼睛看太陽了。有一次,我一個人走在陌生的道路上,忽然停下來去看太陽,那太陽很亮,很溫暖,我閉上被太陽照得生疼的雙眼,眼淚不知不覺流了出來。為什么?我也不知道。
我開始聽搖滾。我終于知道為什么他們熱愛搖滾,因為也是憂郁的,就像痛哭的孩子,真的'。我記得郭敬明在里面說過一句話:“喜歡搖滾的徹夜不歸的人,他們是孤獨的,其實他們更喜歡媽媽送遞上來一個親手削的一個蘋果”。當(dāng)我們被生活中精致的物質(zhì)填滿時,情感冷漠了,其實那種淡淡的體貼才真正讓人回味。
我的生活漸漸圖上了一層灰色,陽光照不進來。也許有那一天,我撥開這這層灰色,然后在陽關(guān)中慢慢舔傷口,而我生活的信念也變得更加堅定?!蹲笫值褂?,右手年華》,你,讓我成長。
左手和右手讀后感篇七
初接觸【左手服務(wù),右手銷一售】這本書,是在一個同事的辦公桌上,我隨手抄起隨心一翻,看到很多圖表,心想這本書還真是教條啊,少有作者把要傳遞的思想用如此規(guī)矩的方式羅列出來,真心說沒打算認(rèn)真閱讀。
漸漸身邊很多人在說這個書名,懷著對專門寫服務(wù)書籍不多的好奇心拍下一本,當(dāng)看完序后,我發(fā)現(xiàn)也許草草下的結(jié)論是不對的,序言中點出了很多我們平時觸手可及但卻沒有梳理出來的業(yè)務(wù)理論,巧妙的用一副對聯(lián)道出了在服務(wù)中成功營銷的.一精一髓。在接下來一段時間的閱讀中,我越來越覺得這是服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展中的一本教科書,能引導(dǎo)服務(wù)一團一隊的管理者去思考服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展之道,教導(dǎo)服務(wù)工程師掌握一套可行的在服務(wù)中增值方法。
在讀書的過程中,我也在不斷的對部門業(yè)務(wù)策略進行思考,通過對過度服務(wù)與過度銷一售的學(xué)習(xí),我梳理了“左手服務(wù)要創(chuàng)新,右手銷一售要突破”的具體業(yè)務(wù)策略。這個梳理不光對年初規(guī)劃的部門策略進行了呼應(yīng),又做了進一步的深化,原來我們總說服務(wù)是本,要抓服務(wù)質(zhì)量,但是根源在哪里?服務(wù)業(yè)務(wù)的本質(zhì)就是要創(chuàng)造服務(wù)的價值,在服務(wù)中不斷的鼓勵每一個工程師在日常工作中不斷的圍繞“為客戶創(chuàng)造價值”的中心思想開展工作,我想提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)滿意度的問題將迎刃而解。
傀務(wù)增值也是業(yè)務(wù)盈利中需解決好的問題,我們在一團一隊中經(jīng)常在討論如何讓工程師即能修又能賣,通常我們?nèi)ヅ囵B(yǎng)工程師的溝通、銷一售能力,但兩者兼?zhèn)涞墓こ處熆偸区P一毛一麟角,好的增值案例總不能復(fù)制?!笆谥贼~!不如授之以漁”是我在讀了第三章:“有效駕馭客戶期望”后對服務(wù)增值如何開展的感想!想讓每一個員工熟練的駕馭客戶的期望值和需求是不容易的,但是從服務(wù)流程的設(shè)計環(huán)節(jié)就將服務(wù)和營銷的環(huán)節(jié)加以融合,固化每一個工程師的服務(wù)過程是服務(wù)管理中可以做到的;不在像原來那樣單純的教工程師在處理故障的過程中去買商品,而是通過反映客戶在應(yīng)用中的問題,在對工程師加以指導(dǎo),有目的進行服務(wù)營銷,以達到送魚不如教會打魚的方法的目的。我想客戶的需求將不斷的涌現(xiàn)出來,讓工程師有更多的機會去創(chuàng)造服務(wù)價值。
知易行難,以上這些感悟紙上談兵很簡單,重要真正與工作相結(jié)合產(chǎn)生效果;首先要從觀點和思想上進行統(tǒng)一,希望能通過和大家一起學(xué)習(xí)【左手服務(wù),右手銷一售】,將以上談到的一至兩點先在工作中實踐起來,讓理論與實際相結(jié)合,真正讓服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展上一個新的臺階。
左手和右手讀后感篇八
管理知識培訓(xùn)心得
隨著公司不斷的發(fā)展,人們的思維也在不斷轉(zhuǎn)變,為了讓公司能夠高速、穩(wěn)定地發(fā)展,輸出更好的服務(wù)和創(chuàng)造更多的價值,不斷的尋找適合自身的管理方式和發(fā)展方向,通過一次次的培訓(xùn),特別是通過對《左手執(zhí)行力右手領(lǐng)導(dǎo)力》一書的學(xué)習(xí)使我受益匪淺,深深體會到自己的不足。
(一)執(zhí)行力的理解。字面理解為:執(zhí)行并完成任務(wù)的能力,眾所周知,再好的戰(zhàn)略和再科學(xué)管理措施都需要有效的執(zhí)行才能實現(xiàn)。若沒有執(zhí)行,則一切皆為空談。我們都知道執(zhí)行的實質(zhì)就是讓既定的目標(biāo)通過有效的落實來實現(xiàn)。一個企業(yè)整體的執(zhí)行力如何,一是在于企業(yè)自身的環(huán)境,因為企業(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給企業(yè)執(zhí)行力的落實帶來很大推動。二是中層管理者的能力和對于執(zhí)行角色的認(rèn)知程度。在能力上,相信大家都沒有什么問題。在多年兢兢業(yè)業(yè)的工作當(dāng)中早已經(jīng)獲得了大家的認(rèn)同和肯定。只是在認(rèn)知程度上可能會產(chǎn)生一些不同從而影響執(zhí)行力,比如不學(xué)習(xí),不上進,能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯了方向,提拔能力不強的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的位置等等。其實中層管理者肩負(fù)著輔助高層管理者決策、傳達上級指示和收集反饋意見、緩沖各方面壓力、協(xié)調(diào)溝通各方關(guān)系等重要任務(wù)。他們的工作在縱向與橫向上都有著密切的聯(lián)系,是任何企業(yè)得意成功的關(guān)鍵。三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了中層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對員工進行培訓(xùn)和引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于切實有效的落實執(zhí)行力。
(二)領(lǐng)導(dǎo)力的理解。所謂領(lǐng)導(dǎo),就是聽過對人員和其他方面的資源進行整合管理,從而用最低的成本實現(xiàn)最高的效益?,F(xiàn)代企業(yè)講的都是團隊協(xié)作,而不是個人英雄主義。每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關(guān)心員工,增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓(xùn)時要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識,當(dāng)然這個服從不是強迫的、抵制的,因為服從決策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通交流過,并且認(rèn)可,覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策,就應(yīng)堅決執(zhí)行,對于不服從者,要給予嚴(yán)厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關(guān),還有一個最重要的因素就是這個團隊的核心負(fù)責(zé)人,在于一個大的企業(yè)來說就是部門負(fù)責(zé)人即中層領(lǐng)導(dǎo)者,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團隊,因此作為一個團隊的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見,將各種心態(tài)不一的眾人引向統(tǒng)一的目標(biāo),通過溝通協(xié)作和合作來建立共識,對每個成員充分了解,設(shè)法使之發(fā)揮所長,以達到分工專業(yè)的效果;通過理念的灌輸,目標(biāo)的設(shè)計等促使每個成員彼此相互配合,同心協(xié)力,從而更好的提升團隊的戰(zhàn)斗力??傊I(lǐng)導(dǎo)力的最好體現(xiàn)就是人盡其才、才盡其用,最大限度地為總體目標(biāo)貢獻自己的力量。
(三)我知道在很多企業(yè),有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,為自己總是加班而抱怨,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學(xué)的發(fā)達,企業(yè)越來越注重人才,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造效益的人。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學(xué)習(xí),不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一同成長。
左手和右手讀后感篇九
初接觸《左手服務(wù),右手銷售》這本書,是在一個同事的辦公桌上,我隨手抄起隨心一翻,看到很多圖表,心想這本書還真是教條啊,少有作者把要傳遞的思想用如此規(guī)矩的方式羅列出來,真心說沒打算認(rèn)真閱讀。
漸漸身邊很多人在說這個書名,懷著對專門寫服務(wù)書籍不多的好奇心拍下一本,當(dāng)看完序后,我發(fā)現(xiàn)也許草草下的結(jié)論是不對的,序言中點出了很多我們平時觸手可及但卻沒有梳理出來的業(yè)務(wù)理論,巧妙的用一副對聯(lián)道出了在服務(wù)中成功營銷的精髓。在接下來一段時間的閱讀中,我越來越覺得這是服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展中的一本教科書,能引導(dǎo)服務(wù)團隊的管理者去思考服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展之道,教導(dǎo)服務(wù)工程師掌握一套可行的在服務(wù)中增值方法。
在讀書的過程中,我也在不斷的對部門業(yè)務(wù)策略進行思考,通過對過度服務(wù)與過度銷售的學(xué)習(xí),我梳理了“左手服務(wù)要創(chuàng)新,右手銷售要突破”的具體業(yè)務(wù)策略。這個梳理不光對年初規(guī)劃的部門策略進行了呼應(yīng),又做了進一步的深化,原來我們總說服務(wù)是本,要抓服務(wù)質(zhì)量,但是根源在哪里?服務(wù)業(yè)務(wù)的本質(zhì)就是要創(chuàng)造服務(wù)的價值,在服務(wù)中不斷的鼓勵每一個工程師在日常工作中不斷的圍繞“為客戶創(chuàng)造價值”的中心思想開展工作,我想提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)滿意度的問題將迎刃而解。
服務(wù)增值也是業(yè)務(wù)盈利中需解決好的問題,我們在團隊中經(jīng)常在討論如何讓工程師即能修又能賣,通常我們?nèi)ヅ囵B(yǎng)工程師的溝通、銷售能力,但兩者兼?zhèn)涞墓こ處熆偸区P毛麟角,好的增值案例總不能復(fù)制。“授之以魚!不如授之以漁”是我在讀了第三章:“有效駕馭客戶期望”后對服務(wù)增值如何開展的感想!想讓每一個員工熟練的駕馭客戶的期望值和需求是不容易的,但是從服務(wù)流程的設(shè)計環(huán)節(jié)就將服務(wù)和營銷的環(huán)節(jié)加以融合,固化每一個工程師的服務(wù)過程是服務(wù)管理中可以做到的;不在像原來那樣單純的教工程師在處理故障的過程中去買商品,而是通過反映客戶在應(yīng)用中的問題,在對工程師加以指導(dǎo),有目的進行服務(wù)營銷,以達到送魚不如教會打魚的方法的目的。我想客戶的需求將不斷的涌現(xiàn)出來,讓工程師有更多的機會去創(chuàng)造服務(wù)價值。
知易行難,以上這些感悟紙上談兵很簡單,重要真正與工作相結(jié)合產(chǎn)生效果;首先要從觀點和思想上進行統(tǒng)一,希望能通過和大家一起學(xué)習(xí)《左手服務(wù),右手銷售》,將以上談到的.一至兩點先在工作中實踐起來,讓理論與實際相結(jié)合,真正讓服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展上一個新的臺階。
左手和右手讀后感篇十
《左手倒影,右手年華讀后感》作者:一抹憂藍小四的文字細(xì)膩且憂傷,如同一枚細(xì)微的刺扎進了手心柔軟的肉中,拔也拔不出,讓心不停的痛,不停的痛。
左手倒影右手年華,十六歲的逝去,我們的手中又剩下什么,虛無還是望年華消逝的無奈神色。小四的文字又一次深深烙印在我的心中,他在懷念他的十七歲,我在這里追悼我的十六年華。
寂寞的小孩
小四的文字仿佛在繼續(xù)著我的靈魂,“我是一個在感到寂寞的時候就會仰望天空的小孩,望著那個大月亮,望到脖子酸痛,望到眼中噙滿淚水?!蔽揖拖筮@個小孩一樣寂寞,蔚藍的天空下,孤單的身影,映照在盡頭,我喜歡聽著音樂,一個人走,大多數(shù)的夜晚我的心情是寂寞蒼涼的,每當(dāng)這時,我總是表現(xiàn)得很堅強,滿臉的倔強和抗拒,他的文章讓我體會了真實的我,讓我去回憶這十六年華,喜歡這文字的真實與慘烈。
畢業(yè)驪歌
“我告別了許多人,我知道這悲傷無比巨大,可已經(jīng)哭不出聲音了,我眼中的絕望如同冰面下的黑色潮水?!比ツ晡乙餐∷囊粯赢厴I(yè)了,所有人離我而去,我孑然一身義無反顧的撲向了這個歷史校園,正如小四的言語:“一個人身邊的位置只有那么多,你能給的也只有那么多,在這個狹小的圈子里,有些人要進來,就有一些人不得不離開。”文字顯現(xiàn),引起了我無盡的思念,竇豆你還好嗎?畢業(yè)說不上喜悅也沒有悲哀只是記得我們之間無法彌補的裂縫,時間真能沖淡一切嗎?手拉著手分享著快樂,手拉著手,給過彼此溫暖,可是手拉著手再怎么用力,卻再沒握回昨天的`記憶,你離去,我追尋,你漠然,我挽留,你緘默,我黯然,裂痕凸現(xiàn)來不及察覺,便被悲傷覆蓋,于是我放棄,我枉然,直到讀著小四的文字:“曾經(jīng)有一個笑容出現(xiàn)在我的生命里,可是最后還是如霧般消散,而這個笑容,就成為我心中埋藏的一條湍急河流,無法泅渡,那河流的聲音就成為我每日每夜絕望的歌唱?!蔽殷@醒原來我心底最珍愛的朋友,還是你??删嚯x太大,拉也拉不回.“我希望所有人都快樂,都能在他們各自所在的地方,安靜而滿足的前行,而不是一臉張皇的站在十字路口,迷失了所有方向.”小四的祝福也送給你們。
思想的聲音
當(dāng)我們站在青春的這道坎上,我們開始學(xué)會了洞察人生,思考人生,小四思考了他平淡的生活,他刻苦銘心的朋友,他絕望的人生觀,她對音樂電影的摯愛及對未來無法抗拒的無奈,讀著這文字,才深刻體會到十六歲時的我,我的眼里寫滿了懦弱,心里填滿了斗志,我如同黑夜中迷路的小孩,望著空洞洞的前方低頭啜泣,不知道哪里是光明的出口,渴望長大,可是當(dāng)這一天到臨時我卻慌張到措手不及,于是我看到小四的文章懷念自己經(jīng)歷過的所有,懷念那些簡單的生活,細(xì)小的幸福。
“我懷念過去的你,懷念我留在單車上的十七歲,懷念曾經(jīng)因你的一陣微笑而激蕩起的微風(fēng),夾著悲歡和一去不再回來的昨天,浩浩蕩蕩的穿越我單薄的青春。明亮,傷感,無窮盡?!?BR> 看這本書的時候,我握著加了很多冰的杯喝水,杯子外面濕漉漉的,那些水滴像眼淚一滴一滴掉進書頁里,即使將來蒸發(fā)了那些紙張也會記得他們曾經(jīng)來過,就像那些逝去的青春:你曾經(jīng)來過。朋友記住我們那樣的年華,是一個結(jié)束也是一個開始!盡自己最大的努力頂天立地的感受風(fēng)雨。
左手和右手讀后感篇十一
小四的文字細(xì)膩且憂傷,如同一枚細(xì)微的刺扎進了手心柔軟的肉中,拔也拔不出,讓心不停的痛,不停的痛。
左手倒影右手年華,十六歲的逝去,我們的手中又剩下什么,虛無還是望年華消逝的無奈神色。小四的文字又一次深深烙印在我的心中,他在懷念他的十七歲,我在這里追悼我的十六年華。
寂寞的小孩
小四的文字仿佛在繼續(xù)著我的靈魂,“我是一個在感到寂寞的時候就會仰望天空的小孩,望著那個大月亮,望到脖子酸痛,望到眼中噙滿淚水?!蔽揖拖筮@個小孩一樣寂寞,蔚藍的天空下,孤單的身影,映照在盡頭,我喜歡聽著音樂,一個人走,大多數(shù)的夜晚我的心情是寂寞蒼涼的,每當(dāng)這時,我總是表現(xiàn)得很堅強,滿臉的倔強和抗拒,他的文章讓我體會了真實的我,讓我去回憶這十六年華,喜歡這文字的真實與慘烈。
畢業(yè)驪歌
“我告別了許多人,我知道這悲傷無比巨大,可已經(jīng)哭不出聲音了,我眼中的絕望如同冰面下的黑色潮水?!比ツ晡乙餐∷囊粯赢厴I(yè)了,所有人離我而去,我孑然一身義無反顧的撲向了這個歷史校園,正如小四的言語:“一個人身邊的位置只有那么多,你能給的也只有那么多,在這個狹小的圈子里,有些人要進來,就有一些人不得不離開。”文字顯現(xiàn),引起了我無盡的思念,竇豆你還好嗎?畢業(yè)說不上喜悅也沒有悲哀只是記得我們之間無法彌補的裂縫,時間真能沖淡一切嗎?手拉著手分享著快樂,手拉著手,給過彼此溫暖,可是手拉著手再怎么用力,卻再沒握回昨天的記憶,你離去,我追尋,你漠然,我挽留,你緘默,我黯然,裂痕凸現(xiàn)來不及察覺,便被悲傷覆蓋,于是我放棄,我枉然,直到讀著小四的文字:“曾經(jīng)有一個笑容出現(xiàn)在我的生命里,可是最后還是如霧般消散,而這個笑容,就成為我心中埋藏的一條湍急河流,無法泅渡,那河流的聲音就成為我每日每夜絕望的歌唱?!蔽殷@醒原來我心底最珍愛的朋友,還是你。可距離太大,拉也拉不回?!拔蚁M腥硕伎鞓罚寄茉谒麄兏髯运诘牡胤?,安靜而滿足的前行,而不是一臉張皇的站在十字路口,迷失了所有方向?!毙∷牡淖8R菜徒o你們。
思想的聲音
當(dāng)我們站在青春的這道坎上,我們開始學(xué)會了洞察人生,思考人生,()小四思考了他平淡的生活,他刻苦銘心的朋友,他絕望的人生觀,她對音樂電影的摯愛及對未來無法抗拒的無奈,讀著這文字,才深刻體會到十六歲時的我,我的眼里寫滿了懦弱,心里填滿了斗志,我如同黑夜中迷路的小孩,望著空洞洞的前方低頭啜泣,不知道哪里是光明的出口,渴望長大,可是當(dāng)這一天到臨時我卻慌張到措手不及,于是我看到小四的文章懷念自己經(jīng)歷過的所有,懷念那些簡單的生活,細(xì)小的幸福。
“我懷念過去的你,懷念我留在單車上的十七歲,懷念曾經(jīng)因你的一陣微笑而激蕩起的微風(fēng),夾著悲歡和一去不再回來的昨天,浩浩蕩蕩的穿越我單薄的青春。明亮,傷感,無窮盡?!?BR> 看這本書的時候,我握著加了很多冰的杯喝水,杯子外面濕漉漉的,那些水滴像眼淚一滴一滴掉進書頁里,即使將來蒸發(fā)了那些紙張也會記得他們曾經(jīng)來過,就像那些逝去的青春:你曾經(jīng)來過。朋友記住我們那樣的年華,是一個結(jié)束也是一個開始!盡自己最大的努力頂天立地的感受風(fēng)雨。
左手和右手讀后感篇十二
我喜歡一邊吃冰欺凌,一邊喝咖啡,喜歡吃路邊攤子上的刀削面,喜歡半瞇著眼睛看太陽,我的
生活
是那樣單純。直到有一天,我讀了郭敬明的《左手倒影,右手年華》,才知道,高中生的那一群人,生活得同樣精彩。
記得有一次在書山書海中遇見《左手倒影,右手年華》,它正安安靜靜地躺在那個角落,紫紅色的飛舞的字被如同墨一般的黑色包圍著,它似乎擁有魔法,吸引了我的好奇,于是,我打開了第一頁。從那一刻起,那本書影響了我的一生。
郭敬明的文字是會灰色的,帶著壓抑。文字是憂郁的,淡淡的憂郁在他們身上散發(fā),并包圍著我,有點難受,我哭了。
整本書都講了郭敬明他的高三生活,讓我認(rèn)識了他的朋友:小a、顏敘、崇明、微微和cd店老板。這里面講了他們之間的
友情
、他們的`生活。有點頹廢,又是那樣不尋,那樣令人羨慕。他們都是憂郁的孩子。
其實他們外表和我們一樣,干凈整潔,書包里也裝了沉甸甸的書本和練習(xí)冊,他們背誦abc和我們一樣認(rèn)真,他們也會將裝訂整齊的試卷一遍遍的看,而且每一遍都是那樣的認(rèn)真。可是,我們被這樣的生活所俘,就像在被慢慢加熱的水底待著的青蛙,漸漸在不知不覺中迷失、死亡。而他們以他們的方式發(fā)泄釋放。整抽屜的cd,在寂寞的夜晚,將耳機調(diào)到震耳欲聾,踩著鼓點,身體在空氣中舒展。黑暗中,他們自我麻醉,他們的表情是麻木的,眼神是空洞的,但內(nèi)心的感情是黑色的浪潮,每每午夜,便可聽見,嘩,嘩,嘩,無情的,灑脫的釋放。
郭敬明在文中說他喜歡讀安妮寶貝。安妮寶貝是我向來不喜歡的,也許是對如今泛濫網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的偏見。不過我還是改變了主意,特意去了趟書店,買了她的《彼岸花》。我看見的仍是灰色,安妮寶貝似乎更絕望。這一次,我不哭了,我的淚已經(jīng)流干。她很殘忍,那種一針見血讓我看見了活在內(nèi)心深處的自己,那種空虛、無助和脆弱。也許最好的治療方法就是,在傷口上撒鹽,痛得徹底,才會避免下一次錯誤。
讀了這本書,我才發(fā)現(xiàn),生活并沒有那樣悠閑,我開始重新打量這個世界,試探著用手去觸碰未知,現(xiàn)在我很忙,我已經(jīng)沒有時間瞇著眼睛看太陽了。有一次,我一個人走在陌生的道路上,忽然停下來去看太陽,那太陽很亮,很溫暖,我閉上被太陽照得生疼的雙眼,眼淚不知不覺流了出來。為
什么
?我也不知道。
我開始聽搖滾。我終于知道為什么他們熱
愛
搖滾,因為也是憂郁的,就像痛哭的孩子,真的。我記得郭敬明在里面說過一句話:“喜歡搖滾的徹夜不歸的人,他們是孤獨的,其實他們更喜歡媽媽送遞上來一個親手削的一個蘋果”。當(dāng)我們被生活中精致的物質(zhì)填滿時,情感冷漠了,其實那種淡淡的體貼才真正讓人回味。
我的生活漸漸圖上了一層灰色,陽光照不進來。也許有那一天,我撥開這這層灰色,然后在陽關(guān)中慢慢舔傷口,而我生活的信念也變得更加堅定。《左手倒影,右手年華》,你,讓我成長。
左手和右手讀后感篇十三
晚上,玲玲正在練古箏。媽媽在旁邊不時地叮囑一句:“左右手要配合好。”于是,玲玲總是很好地給“分工”,讓曲子更好聽。每當(dāng)玲玲練完后,媽媽都會表揚她彈得好。聽了,都想:看來我的本領(lǐng)比左(右)手強多了,要是沒有我,古箏曲就不會這么好聽。
玲玲去睡覺了,就開始熱烈的爭吵。左手說:“要不是因為我,你今天甭想聽見玲玲媽媽的表揚?!庇沂终f:“才不是呢,如果今天沒有你在旁邊搗亂,我可以彈得更好?!弊笫值闪艘幌掠沂?,“你彈得一點也不好,還是我彈好?!庇沂诌€想說些什么,可左手已經(jīng)閉上眼睛去休息了。右手氣極了,決定不理左手了。
第二天中午,玲玲放學(xué)回來,洗手去吃飯??墒莿偵献溃肽闷鹂曜拥臅r候,右手一點兒也不聽使喚,左手說:“讓我來,讓我來?!绷崃嶂缓冒芽曜咏o左手??勺笫之吘故切率郑扬埩E脻M桌都是,夾到嘴里還沒一點兒。玲玲忍著餓去做作業(yè),可右手依然不聽使喚,玲玲又只好用左手寫,寫出的字歪歪的,一點也不好看,還挨了老師的一頓批評。玲玲很難過,批評了左手。左手羞愧地低下了頭。右手幸災(zāi)樂禍地說:“看見了吧,還是我重要吧。從現(xiàn)在起,你不要做事了,還是看看我吧。”于是,玲玲就去做作業(yè)。雖然是右手握筆,可是沒有左手來扶作業(yè)本,本子?xùn)|滑西滑的,字也很難看,玲玲費了很大勁才做好。到了晚飯時間,玲玲用右手夾飯,飯一點沒丟,可是她想喝湯的時候,又要放下筷子再去舀湯,可麻煩了。
于是當(dāng)天晚上,玲玲嚴(yán)肅地批評了:“你們各有所長,應(yīng)該互相幫助。用右手的優(yōu)點來彌補左手的缺點,用左手的優(yōu)點彌補右手的缺點?!绷崃嵬A艘幌?,說:“而且大家長得很相似,都是兄弟,怎么能吵架呢?快向?qū)Ψ降纻€歉。”“對不起,右手,我不應(yīng)該只看風(fēng)自己的優(yōu)點,而不……”“不,是我不對,我們再和好吧?!睕]等左手說完,右手先道了個歉?!皼]關(guān)系,從現(xiàn)在起,我們又是好兄弟、好朋友?!闭f完,大家都笑了。
從此,再也沒有吵架過,它們各盡其能,幫助玲玲做了很多事情。
左手和右手讀后感篇十四
是形影不離的好兄弟,它們一起干家務(wù)活,一起玩耍,一起洗衣服……可是他們也會鬧矛盾,有一天,就為了一點芝麻般的小事,吵起架來了,仿佛天塌下來似的。左手首先開火,瞥了右手一眼,得意洋洋地說:“你瞧!我多么美麗,身上有數(shù)不勝數(shù)的金銀財寶、鉆戒,而且小主人還這么寵愛我呢!再看看你,身上什么都沒有,土里土氣,像個要飯的!哈哈,哈哈……”右手聽了很不服氣,憤怒地說:“你只知道打扮,還妖里妖氣的樣子呢!哪像我最聽小主人的話,小主人說什么,我就干什么,才看不慣你嬌生慣養(yǎng)的脾氣呢!”“喲!喲!瞧你著急的樣子,老實跟你說,小主人是在利用你呢!你呀,只能干那些粗活、累活、臟活,干得全身都一踏糊涂,你呀!天生就是干活的命!”左手火冒三丈地說?!澳憧烧娌豢衫碛?!我以后再也不理你了!我要和你絕交?!庇沂终f。于是,他兩兄弟各自分家了。一個烈日炎炎的暑假的中午,太陽火辣辣的,像一個大火球似的,仿佛把整個大地都在它的掌控之下,它把地烤得滾燙滾燙。
那天,嘴巴口干舌燥,于是,就連忙對說:“你們快去給我切點西瓜來吃,我熱得都快爆炸了!”可是,誰知,右手卻裝作聽不見,在一旁打著瞌睡。左手心想:這可是個好機會,以前,右手總是說嬌生慣養(yǎng),這一次,我要證明給它看!于是,左手一蹦一跳地拿起水果刀,慢慢地切了下去,可西瓜就像調(diào)皮的小孩子,逃走了。但左手還是毫不泄氣,再一次去切那愛搗蛋的西瓜,猛地一切,剛碰到西瓜皮,西瓜就又滾走了,似乎跟它作對似的。右手睜開眼睛,瞥了一下左手,“嘻嘻”冷笑了幾聲。左手聽了,火冒三丈地說:“有本事你切!哼!”右手神氣十足地說:“切就切,誰怕誰啊!你就在旁邊看著吧!”說完,右手拿起水果刀,熟練地一切。真是出乎意料啊,西瓜竟然也毫不留情地溜了出來。右手心想:真奇怪,以前我都是這么切西瓜的???嘴巴見了,生氣地說:“你們倆還有完沒完,什么時候才是個頭啊?再這樣下去,小主人不但不信任你們,而且你們什么事都不會做成功的!你們應(yīng)該互相幫助,共同做好任何事!一起為小主人服務(wù)才對呀!”于是,左手扶著西瓜,右手拿著水果刀,一切,哇!美味可口的西瓜切好了。一起把西瓜端給嘴巴吃,嘴巴一下子就把西瓜給吃完了,還不停夸贊這西瓜真好吃。從此,再也沒吵過架,而是和睦相處地過日子。
左手和右手讀后感篇十五
把雙手?jǐn)傞_,我開始仔細(xì)觀察我的。
我喜歡我的左手。因為它手指修長,指甲頭圓潤飽滿,手掌柔軟細(xì)膩,如同一個妙齡少女,美麗嬌嫩而又溫柔可人。
我有點嫌棄我的右手。看,因為長期承擔(dān)做重活的任務(wù),它的指節(jié)較左手的要粗壯,手掌也更粗糙,大拇指和食指因長期握筆而磨出一層繭。我的右手如同一個中年婦女,歷盡滄桑,容顏老去,不再美麗。
可最近發(fā)生的一件事情改變了我的看法。
在體育課上,我突然滑倒,我的右手下意識地?fù)巫∥业纳眢w,保護我的身體不受傷害,可我的右手受傷了。
當(dāng)時的我居然沒有為右手的受傷而難過,而是為左手沒受傷而慶幸,而高興。可困難接著就來了。
寫字的時候,提東西的時候,拿筷子的時候,我的左手被迫上場,由于缺乏訓(xùn)練,我的左手顯得笨拙而遲鈍,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及右手靈活而有力。
當(dāng)歪歪斜斜的字跡在左手的努力下出現(xiàn)時,當(dāng)所提的重物令左手又酸又痛、堅持不下去時,當(dāng)筷子在左手中不聽使喚時,我開始懷念右手健康的日子,才想起右手的好處來。
原來,我們不能單憑長相來判斷一件事情的好壞,更要了解它所能擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任,所能做出的貢獻,再作判斷。
我開始盼望右手能早一點好起來,這樣我就能早點恢復(fù)正常有序的生活狀態(tài)。還好,我的右手很堅強,沒過幾天,它又能正常上崗工作了。
當(dāng)漂亮工整的字跡重新出現(xiàn)在我的眼前時,提重物重現(xiàn)輕松愉快時,吃飯又應(yīng)對自如時,我對右手心生感激之情,卻對“無用”的左手心生拋棄之意,想讓左手下崗。
可是,好景不長,沒有了左手的配合,右手忙不過來,常常出錯。
在彈鋼琴的時候,我的右手因為沒有左手的和弦伴奏,整首曲子單薄而缺乏層次感。在端盛滿熱茶的杯子時,右手被燙得張牙咧嘴卻苦于“無手分擔(dān)”。在騎單車時,沒有了左手的協(xié)作,右手的平衡力大大減弱。
不得已,我只能讓左手再就業(yè)。
終于,生活才真正回到了正常有序的狀態(tài)。
左手和右手讀后感篇十六
有一天上午,我作業(yè)寫完了沒事干,于是上床睡了會覺。迷迷糊糊中我聽到兩個人爭吵起來,左手說:“我的本領(lǐng)大?!庇沂终f:“我的本領(lǐng)大?!币粫r難分上下。我忍不住說:“你們倆比試比試如何?”只見他們倆異口同聲地說:“比就比,誰怕誰??!”“我的鞋帶開了,為了公平起見,你們一人系一只,三分鐘之內(nèi)誰先系好誰贏?!薄昂茫 庇谑莾扇硕蓟琶ο灯饋?,可是他們系了半天還沒系好。他們你看看我,我看看你,沒有一點辦法。這時,左手對右手說:“我先來幫你吧!”很快系好了一只,因為他們相互合作,又很快系好了另一只。三分鐘時間到了,我問:“你們誰贏了?”他們笑了。
從此以后,他們再也不爭吵了,而是相互合作,相互幫忙。
左手和右手讀后感篇十七
別人的左手拉著自己的右手,是一種不可名狀的幸福;
自己的左手拉著自己的右手,卻是一種徹頭徹尾的孤獨?!}記
我從小就不習(xí)慣別人拉我的手。
小學(xué)六年級這一年,是同學(xué)們即將分道揚鑣的一年,大家的感情也都發(fā)生了微妙的變化。每天上學(xué)放學(xué),上樓下樓,總能看見那么一倆對女同學(xué)手來著手并肩而行:或竊竊私語,分享秘密;抑或默默不聞,但也是一臉滿足。這樣的情況,以前是很少遇到的。在那個壓抑的季節(jié)里,拉手,似乎成了友誼的代名詞。每次,我都會嗤之以鼻,但更多的卻是掩蓋不住的羨慕。終于有一天,一個女同學(xué)也拉起了我的手,巧笑倩兮,體溫順著手蔓延到我全身,我手臂一僵,急急忙忙地掙開了,而她也是一臉的尷尬。
跟母親出去逛街,她也會有意無意地拉起我的手。溫潤如玉的大手使我倍感溫暖舒適,但我始終表現(xiàn)出不自然,很多次我都會借著機會逃離她的掌心。雖然手會立即被寒冷包圍,但身心卻備感輕松自在。或許,我已經(jīng)習(xí)慣了讓手就這樣孤零零的,突如其來的溫暖反而會讓我措手不及。
或許,自己的左手拉住自己的右手是一種很蠢的行為,但那卻是孤獨的象征。
或許,自己的左手拉住別人的右手也是一種很蠢的行為,但那卻能溫暖你自己。
你是要自己拉著自己的手還是要別人拉著你的手呢?
左手和右手讀后感篇十八
夏日的一天,小主人正在寫作業(yè),一只饑餓的蚊子回來,盯上左手,便爬在的身上大口大口地吸起血來,左手疼痛難忍,便對正寫字的右手說:“弟弟,幫我趕走這只蚊子吧!”而右手卻頭也不抬地說:“不就是只蚊子嗎?等等在說?!闭f完便繼續(xù)寫字。
左手和右手讀后感篇十九
都在主人身上,天天見面??墒怯泻荛L的一段時間它們有點互相看不起了。
一天左手說:“我這么聰明、能干為什么主人老是用你不用我呢?我可以在主人上課的時候舉手發(fā)言,還可以拿東西和壓著紙,對了我還能拿東西,你呢?”右手很坦然的說:“你剛才說的那些東西除了壓紙以外我也可以干,我還能干你干不了的事像寫字、握手、夾飯夾菜和……?!薄皦蛄耍 弊笫謶嵟恼f道:“咱們有機會比比吧?!庇沂职杨^抬高了說:“好哇?!?BR> 第二天主人渴了想喝水,左手說:“不用你幫我我也擰的開?!弊笫种粫闷孔硬粫Q。右手也試了試可是怎么也擰不開。它們決定明天比。主人去聽課鼓掌的時候,它們又開始比了,右手先來了它怎么使勁的拍也響不了,左手說:“光有力是不行的。”可是它自己也拍不響。這時主人說:“很多事必須你們合作才可以,要不然一件事也作不成!”
它們恍然大悟互相說:“我不應(yīng)該和你比?!弊詈笏鼈兂闪诵斡安浑x的好朋友。
左手和右手讀后感篇二十
為周游世界的小伙子集體默哀,為一時情緒失控槍殺同學(xué)而最后自殺的年輕人獻上哀思與鮮花。這些看似令人難以相信的“怪象”確實在美國發(fā)生了。
我們贊嘆自由女神照耀下的國度竟然這等“開放”,他們尊重?zé)崆楹蛨?zhí)著,即使這些出現(xiàn)在犯錯的年輕人身上。蘊含其中的便是西方世界對于年輕人“犯錯”的態(tài)度,他們可以一定限度內(nèi)容許年輕人犯錯。歐美流行的極限運動和西伯利亞的決斗很好地證明了這一點。正因為此,西方世界也不斷涌現(xiàn)了許多年輕有為的開拓者。一生充滿傳奇色彩的海明威,他愛冒險不拘于停暫,如公牛一樣在不停地奔跑。如今,西方社會也沒有被人們聲討的富二代,也沒有李剛。
當(dāng)然這些也為他們釀成了許多苦果,連連發(fā)生的槍擊案,受到熱捧的”超級保姆”,還有不盡如人意的基礎(chǔ)教育著實讓人對他們的態(tài)度產(chǎn)生懷疑。
在東方的土地上,事情恰恰相反。我們信奉“一著不慎,滿盤皆輸”,我們在“不容有失”的一次次考試中訓(xùn)練出我們特有的鎮(zhèn)定和謹(jǐn)慎。在一些選秀節(jié)目上,我們看過許多人為了夢想奮斗卻遭家人反對的例子。在回想過去,你的一個錯誤可能就會引發(fā)官府朝廷對你的抄家和株連九族的大罪。
我曾在醫(yī)院看到一個年輕的醫(yī)生因發(fā)錯藥品而被淚流滿面的病人親屬及病房中的旁人千夫所指,可以想見李剛也是在兒子的一次失敗中被公眾挖出。當(dāng)然還有“四大名爹”,因為我們永遠(yuǎn)不忘“子不教,父之過?!?BR> 從中我們的確可以看出這種觀念下一種人性關(guān)懷的缺少。但中國正因此才造就了許多全世界試驗成功率最高的奇跡,我們的獨立夢科研夢航天夢,都在別人想不到的困境中破繭而出。
易中天所言極是,“你可以背水一戰(zhàn),可以置于死地”,但“背水一戰(zhàn)并非都能勝利,置于死地未必后生。”
熱情和折騰是我們的右手,而沉著謹(jǐn)慎是我們的左手。它們并非對立。左手右手相互聯(lián)結(jié),這才是做人的道理。
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左手和右手讀后感篇二十一
總是不能和睦相處,兩天一小吵,三天一大吵。瞧,它們又吵起來了。
左手驕傲地說:“瞧你多丑!每天就知道干些雞毛蒜皮的小事,再看看我,手鏈、手表、金鐲,哪個不是戴在我身上,我是多么受主人寵愛呀!”
右手不甘示弱,爭辯道:“哼!主人的確是把所有漂亮的飾品都給了你,可你為主人做了什么?而我會寫字、吃飯、掃地……我會的事呀,三天三夜都講不完!”
左手漲紅了臉,反駁道:“你每天忙上忙下,搞得灰頭土臉的,身體變形了,手指長繭了,也不見主人對你怎樣。還不如像我一樣,不干活照樣得到主人的寵愛,多好哇!”
右手十分生氣:“沒有我,主人能順利地吃飯嗎?沒有我,主人能把字寫得漂漂亮亮的嗎?沒有我,主人能成就一番事業(yè)嗎?我不像你,游手好閑,一事無成!”右手說完,拂袖而去。
后來,左手接下了右手的工作,可無論它怎么努力也做不好,主人對左手表示了極大的不滿。左手無奈,只好向右手道歉,請求右手的原諒。
從那以后,它們再也不吵架了,從此和睦地生活在一起。
左手和右手讀后感篇二十二
“哈哈,你們倆真是我的好幫手!”小主人高興地夸張著它們?!八鼈兪钦l呢?哦!它們就是小主人的。
一天晚上,小主人帶著甜甜的微笑進入了夢鄉(xiāng)。這對好幫手不知怎的鬧起了別扭,右手對左手說:“小主人是在夸我,這些功勞都是我的,沒有你的份!”左手謙虛地說:“可是,你沒有了我,什么事情都做不成啊!”右手氣得火冒三丈,說:“好,明天你走開,我自己一個人來辦事?!弊笫譄o奈地離開了。
第二天早上,小主人快遲到了,急得團團轉(zhuǎn),在吃飯的時候,沒有了左手的幫忙,右手動來動去,一不小心,“砰”的一聲,把飯碗給打翻了,摔的四分五裂,小主人越來越急,“算了,我不吃了?!贝骷t領(lǐng)巾的時候,沒有了左手的幫忙,右手根本無法戴好紅領(lǐng)巾,終于在牙齒的幫助下總算打上了結(jié),不過,歪歪斜斜的,很不端正,小主人氣惱地一摔頭:“算了,都遲到了?!本瓦@樣,小主人帶著一肚子的氣上學(xué)了。
這一天,小主人一整天都不開心,上課思想不集中,老師批評了他。右手覺得很不好意思,也很慚愧。這天晚上,右手不好意思地對左手說:“以后我們共同努力吧!”左手知道右手知錯了,就原諒了它,從這以后,成了一對默契的好伙伴,天天幫助小主人一絲不茍地做好每一件事。
左手和右手讀后感篇二十三
一群人在一起喝酒。
在酒桌上,當(dāng)大家喝的面紅耳赤之時,一個男人說開了酒話:“握著小姐的手,好像回到了十八、九;握著小姨的手,后悔當(dāng)年拉錯手;握著情人的手,一股暖流上心頭;握著女同學(xué)的手,后悔當(dāng)初沒下手;握著老婆的手,猶如左手握右手?!?BR> 席間,有一女人沉默半天說道:“左手握右手的感覺好呀”。眾人都止住笑聲看著她。女人繼續(xù)說:“拉著別人的手,消魂也好,蕩魄也罷,過后都可以丟掉,只有左手或右手丟掉你就殘疾了”
是啊,兩手完好的人,對待婚姻和人生若持這種態(tài)度,骨子里實則埋藏著一份灑脫,一份驕傲。作為人,一旦失去了任何一只手,就會真正知道左手握右手的珍貴。一個人在不經(jīng)意間,將自己的相握的時候,會自然而然地產(chǎn)生一種歸屬感,這份歸屬感是實在而飽滿的。左手握右手的婚姻有著秋水般寧靜綿長的境界。
隨著歲月的推移,年齡的增長,婚姻中人都會在許多的無奈與困惑中,被磨平的棱角,被消散的激情。但那些深藏在思想皺折里,沾染在生命白發(fā)上的情感,依然動人心魄,引人入勝。
任何人的手都會在歲月風(fēng)霜的打磨中,漸漸失去曾經(jīng)有過的那份魅力??梢哉f,男女由戀愛到結(jié)婚,本質(zhì)上是個由絢爛美麗而歸于平淡的過程,剩下的就是“左手握右手”般平淡的日子。這樣也許不夠刺激,不夠浪漫,然而較之“拉著別人的手”來的溫暖,來的真切可靠。
在平凡的生活中,一個男人對待自己的妻子,只有預(yù)備了左手握右手的情感,久而久之,他才會感到沉穩(wěn),感到踏實,感到親切。其實,男人們都知道:“握小姐的手太貴,握情人的手太累,至于別的女人的手,你摸一個試試!”。只有相濡以沫的自己妻子的手,無論是失意還是得意,都會毫無保留地讓你緊握,送你關(guān)懷,給你一生一世的似水柔情。
等到有一天,一切都煙消云散,男人和所愛的女人若還能相攜走完人生的最后一旅程,那就不再是一種平淡,而是一個亙古不變、地久天長的人生美麗了。我祝愿所有的人們都擁有這左手握右手的美麗!
左手握右手的美麗,雖然這樣的平淡,卻是那樣的永久和美麗,她讓人們體會到人與人之間,心靈情感交融的一種永恒!