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市場營銷市場細分論文篇一
《普通高校市場營銷專業(yè)建設(shè)中理由與措施》
摘要:市場營銷專業(yè)是我國高校中開設(shè)最普遍的專業(yè)之一,重點、普通院校對市場營銷人才培養(yǎng)目標各不相同。很多普通高校在市場營銷專業(yè)建設(shè)方面取得了良好效果,但也存在一些不足與理由,加強師資隊伍建設(shè)、課程建設(shè)、學(xué)生對外交流、校企深度合作,是推動普通高校市場營銷專業(yè)建設(shè)的有效措施。
關(guān)鍵詞:普通高校;市場營銷專業(yè);理由;措施
市場營銷專業(yè)是我國高校中開設(shè)最普遍的專業(yè)之一,全國共有477個。各類高校對市場營銷人才培養(yǎng)目標各不相同,重點高校側(cè)重培養(yǎng)研究型人才,普通高校重點培養(yǎng)應(yīng)用型人才,很多普通高校在市場營銷專業(yè)建設(shè)方面取得了良好效果。
一、營銷人才培養(yǎng)的優(yōu)勢
1、人才培養(yǎng)方案中加大營銷實務(wù)課程和實踐實訓(xùn)比重
從人才培養(yǎng)方案看,普通高校市場營銷專業(yè)普遍重視對學(xué)生實踐能力培養(yǎng),設(shè)置了較多的營銷實務(wù)課程和實踐實訓(xùn)環(huán)節(jié)。以作者所在的高校為例,167個學(xué)分的教學(xué)計劃中,設(shè)置了15門營銷實務(wù)課程,實踐實訓(xùn)課時達到198課時。
2、人才培養(yǎng)過程中著力打造培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新實踐能力的新平臺
普通高校紛紛以學(xué)生創(chuàng)新實踐活動為抓手,通過開展營銷大賽、營銷管理模擬、創(chuàng)新實踐課題等實踐活動,課內(nèi)與課外相結(jié)合,著重理論與實踐相互檢驗的環(huán)節(jié),打造市場營銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新實踐能力培養(yǎng)的課外新平臺。
3、人才培養(yǎng)效果比較顯著,社會評價良好
普通高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)效果一般比較好,就業(yè)率明顯高于其他專業(yè)。市場營銷專業(yè)的學(xué)生還積極參加各項實踐活動,獲得各種營銷大賽、創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)新實踐課題獎項的學(xué)生相對也多一些。
二、專業(yè)建設(shè)中存在的主要理由
1、師資隊伍方面的不足與理由
根據(jù)學(xué)校的發(fā)展與專業(yè)定位,師資隊伍不足主要體現(xiàn)在三個方面:第一是專業(yè)教師人數(shù)偏少,目前,所有必修課程不得不上大課,這是學(xué)生最不滿意的,也是教師急切希望轉(zhuǎn)變的狀況。第二是一些青年教師缺乏企業(yè)(行業(yè))背景,科研成果不能很好地用于教學(xué)。第三是缺少市場營銷領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物,無疑影響了市場營銷專業(yè)的影響與地位,也制約了高層次課題的承接。
2、課程建設(shè)方面的不足與理由
首先,市場營銷專業(yè)教學(xué)中存在一定程度的課程內(nèi)容重疊理由(與經(jīng)管理其他專業(yè)),對這一理由有待優(yōu)化課程設(shè)置和課程內(nèi)容設(shè)置。其次,市場營銷專業(yè)各門課程的廣度和深度有待提高,避開大學(xué)教育過度職業(yè)化。再次,專業(yè)課程設(shè)計尚未真正做到與時俱進,尤其是對一些新興的學(xué)科領(lǐng)域重視不夠。專業(yè)課程建設(shè)缺少若干高質(zhì)量的特色課程、精品課程。
3、學(xué)生對外交流的不足與理由
近年,各高校學(xué)生出國留學(xué)與交流的人數(shù)不斷增加,但總體情況來看,普通市場營銷專業(yè)學(xué)生的國際交流較少。高校有各種對外交流活動,例如游學(xué)、調(diào)研、帶薪實習等,市場營銷專業(yè)學(xué)生參加數(shù)量不多,一定程度上是宣傳不夠。另外,學(xué)生與國內(nèi)其他高校交流也不多。因此普通高校需要加強對外交流,開拓學(xué)生視野,增強對外交流能力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
4、校企深度合作的不足與理由
普通高校一直在探索市場營銷專業(yè)的特色化、差別化競爭和發(fā)展戰(zhàn)略。作為普通院校,考研不是學(xué)生的主要就業(yè)方向,大部分學(xué)生仍然是去企業(yè)就職,雖然學(xué)生總體就業(yè)情況良好,但進入著名大型企業(yè)的人數(shù)還較少。如果能與一些大企業(yè)進行合作,改善人才培養(yǎng)模式,一方面可以進一步提升教師的產(chǎn)學(xué)研與教學(xué)結(jié)合實際的能力,另一方面可以提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。
三、采取的策略及改善措施
1、針對師資隊伍理由的改善措施
針對師資隊伍數(shù)量和質(zhì)量中存在的不足,可從以下方面加強師資隊伍的建設(shè):第一,引進若干名專業(yè)教師,以便進行專業(yè)課的小班化教學(xué),提升教學(xué)效果和學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量。第二,加強教師的在職培訓(xùn)、進修和國內(nèi)外訪學(xué),尤其是加強國際交流和訪學(xué),提升教師的知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)能力。第三,鼓勵教師去企業(yè)開展產(chǎn)學(xué)研踐習,提高理論應(yīng)用實踐的能力,達到教學(xué)相長目的.。第四,加強與國內(nèi)其他著名大學(xué)的合作,或聘請有影響的專家學(xué)者作為領(lǐng)軍人物或兼職教授,從整體上提升專業(yè)的影響力。
2、針對課程建設(shè)理由的改善措施
通過課程的合理設(shè)置、教材的科學(xué)選用以及授課教師之間的整體協(xié)調(diào)來逐步解決課程重疊理由;保證學(xué)科教育的廣度和深度,科學(xué)和人文素養(yǎng)需要適當加強,學(xué)校層面須加強基礎(chǔ)教學(xué)和通識教育;傳統(tǒng)課程與時俱進,鼓勵教師采用國際通行的一流教材,以最為便捷地與國際一流大學(xué)的教學(xué)內(nèi)容保持一致;引進介紹新興課程,跟蹤學(xué)科最新發(fā)展,適當開設(shè)一些前沿選修課程;重視強化市場分析基礎(chǔ),加強學(xué)生的統(tǒng)計和計量訓(xùn)練。
3、針對學(xué)生對外交流理由的改善措施
學(xué)校、院系能進一步提供更多的國際交流機會,對提升市場營銷專業(yè)學(xué)生的國際化視野很有幫助。同時,可以加強與本專業(yè)其他高校學(xué)生之間的交流,首先是立足同一省市兄弟院校本專業(yè)學(xué)生之間的交流,可以舉辦主題交流會。其次是國內(nèi)其他省份綜合型高校的營銷專業(yè)學(xué)生之間的交流,通過參加本專業(yè)的全國競賽,還可以與其他院校聯(lián)合舉辦相關(guān)比賽或交流活動。
4、針對校企深度合作理由的改善措施
市場營銷專業(yè)一直在探索以學(xué)生為中心,打造課內(nèi)與課外相結(jié)合、教學(xué)與研究、理論與實踐相結(jié)合的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。近幾年連鎖經(jīng)營行業(yè)、電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展都很快,大量需要營銷方面的人才,市場營銷專業(yè)可以加強與這些企業(yè)的深度合作,建立更多的高質(zhì)量產(chǎn)學(xué)研基地,進行校企合作的人才培養(yǎng)模式改革。作者所在的學(xué)校4月與統(tǒng)一超商(上海)便利有限公司達成合作協(xié)議,以校企合作、互助共贏為目標,共建“上海海洋大學(xué)統(tǒng)一連鎖經(jīng)營管理定向班”,在產(chǎn)、學(xué)、研方面開展廣泛的合作,提高人才與市場的融合對接度,構(gòu)建產(chǎn)、學(xué)、研一體化機制,實現(xiàn)學(xué)校與用人單位的合作雙贏。
參考文獻
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市場營銷市場細分論文篇二
高等職業(yè)教育與企業(yè)之間的聯(lián)系是非常緊密的,隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,企業(yè)對勞動力的素質(zhì)要求進一步提高。為了擴大職業(yè)教育的規(guī)模,提高職業(yè)教學(xué)的效果,豐富職業(yè)教育的內(nèi)容,市場營銷專業(yè)的教學(xué)改革勢在必行。市場營銷專業(yè)具有非常強的實踐性,該專業(yè)改革的成功和失敗并不是由學(xué)校決定的,而是由企業(yè)進行考察和驗收。因此,結(jié)合工作崗位的要求,通過企業(yè)和學(xué)校合作,是教學(xué)改革成功的關(guān)鍵。高等職業(yè)方面的教育需要符合我國改變經(jīng)濟發(fā)展的新方式,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能,提高我國職業(yè)教育的水平。在高職院校的市場營銷專業(yè)進行教學(xué)方面的改革,能夠提高人才的質(zhì)量。結(jié)合崗位的要求進行教學(xué)改革,是高職院校的生命力所在。因此,該專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該在實踐中學(xué)習和進步,在市場營銷工作中掌握真正的才能和扎實的學(xué)識。此外,應(yīng)緊密貼合市場營銷崗位的需求,把工作和學(xué)習交替轉(zhuǎn)換,從市場營銷的崗位出發(fā),培養(yǎng)學(xué)生各個方面的知識和技能,使其更加符合崗位的要求。但是許多高職院校認為實踐環(huán)節(jié)的效果不顯著,因而無法全力支持教學(xué)改革。
2結(jié)合崗位需求的高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)改革方法
2.1高職院校改革市場營銷專業(yè)的教學(xué)觀念和教學(xué)材料
考慮到高職院校學(xué)生的特點,結(jié)合市場營銷崗位對學(xué)生的要求,為了增強學(xué)生的實踐能力,對現(xiàn)有的教學(xué)材料進行相應(yīng)的改革。為了提高學(xué)生的興趣,突出指導(dǎo)的作用,要建立具有高等職業(yè)特點、與崗位接軌得好、具有實踐特色的教學(xué)材料。在對教學(xué)材料進行改革的過程中,學(xué)校應(yīng)該大力推動教學(xué)材料的改革工作,把崗位的需求加入到教學(xué)材料的編輯中。市場營銷教師對教學(xué)材料進行更新和完善,學(xué)校應(yīng)該給予相應(yīng)的支持。例如,學(xué)??梢詫虒W(xué)材料改革效果好的教師進行獎勵,或者舉辦教學(xué)材料的改革比賽,提高教師的積極性。此外,市場營銷專業(yè)的教育需要更加貼合市場的要求,突出實踐教學(xué)的重要性。
2.2高職院校提高市場營銷專業(yè)教師的實踐能力
為了使高職院校的教學(xué)改革更加符合崗位的要求,需要提高市場營銷教師的實踐能力。實踐能力強的教師在進行教學(xué)的時候,能夠結(jié)合市場營銷領(lǐng)域的發(fā)展動向,結(jié)合崗位的需求,對學(xué)生進行教育,使培養(yǎng)出來的學(xué)生更符合崗位的要求。如果教師在市場營銷缺乏相關(guān)的實踐經(jīng)驗,那么在實際教學(xué)中就無法結(jié)合崗位的要求對學(xué)生進行教育,而只能是停留在書本上。鑒于此,一是可以讓教師進入企業(yè),增加實際工作經(jīng)驗;二是可以讓企業(yè)的專業(yè)人士進入學(xué)校,對教師進行培訓(xùn);同時,加強企業(yè)人士與學(xué)校教師之間的分享和交流,提升教師對工作的理解能力。
2.3高職院校完善市場營銷實地訓(xùn)練基地
高職院校結(jié)合崗位的需要和要求,針對市場營銷專業(yè)建立完善而全備的實地訓(xùn)練基地。高職院校通過企業(yè)的領(lǐng)先思想觀念、技術(shù)技能等合作,建立更完善的校園內(nèi)部和校園外部的實地訓(xùn)練基地,把市場營銷理論方面的教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵺`方面的教學(xué),提高學(xué)生對工作的適應(yīng)性。此外,企業(yè)可以投入資金,并且冠上企業(yè)的名稱在高職院校里建立實地訓(xùn)練室,在這里營造實際市場營銷工作的場景,把相關(guān)企業(yè)的工作經(jīng)驗和營銷理念帶入到學(xué)校里,給教師和學(xué)生進行實習和訓(xùn)練提供更加方便的渠道。教師可以幫助學(xué)生完成實習任務(wù),與企業(yè)開展一系列市場營銷方面的合作活動,為企業(yè)帶來新鮮的活力。
3結(jié)語
市場營銷專業(yè)發(fā)展迅速,在高等職業(yè)教育中的地位重要。高職院校在市場營銷專業(yè)方面一直在嘗試教學(xué)改革,并且在改革的路程上也取得了一些成就。但是高職院校在相關(guān)改革中,還是存在一些問題。而市場營銷這門具有較強實踐性的專業(yè),為了使教學(xué)改革變?nèi)〉米罱K的成功,就需要結(jié)合工作崗位對人才的需要和要求,從教學(xué)觀念、教學(xué)材料、教師資源和實習基地上尋求更有效的結(jié)合。
市場營銷市場細分論文篇三
摘要:饑餓營銷是針對當今許多企業(yè)“營銷過渡”而提出的一種糾正性營銷模式。
面對花樣繁多的營銷手段,消費者已經(jīng)表現(xiàn)出冷漠、麻木、甚至厭倦。
本文在解釋饑餓營銷的含義基礎(chǔ)上,闡釋了其心理作用機制,分析了實施饑餓營銷的意義、條件、策略等。
關(guān)鍵詞:饑餓營銷基本假設(shè)實施意義實施條件
目前企業(yè)間的競爭已經(jīng)是白熱化狀態(tài)。
由于一些錯誤的生產(chǎn)觀念,導(dǎo)致盲目的生產(chǎn),企業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)遠遠超過消費者的需求了。
但是企業(yè)為了收回成本,不斷加大營銷力量,這樣以增加營銷成本的代價去換回產(chǎn)品的成本,既增加了消費者的負擔,也成天讓自己提心吊膽,生怕產(chǎn)品積壓。
利潤空間不斷縮小,低水平的陳舊營銷手段競爭策略,消費者沒得“胃口”,對產(chǎn)品總是滿不在乎,嚴重影響了某些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,在這些問題上,我們不妨采取一些逆向思維。
一、饑餓營銷的釋義
所謂饑餓營銷策略是指在產(chǎn)品開發(fā)上努力做到一種能讓些消費者感受到其獨特性(與市場上同類競爭產(chǎn)品區(qū)別開來),并利用這種“獨特性”故意保持一定的市場“不滿足”狀態(tài),有意識地營造一種產(chǎn)品供不應(yīng)求的市場緊俏氣氛,使消費者因為一時難購買到而產(chǎn)生急切求購的心理,從而達到較長時間內(nèi)保持旺盛的購買欲望。
市場營銷市場細分論文篇四
市場營銷論文范文:企業(yè)市場營銷存在的問題及其創(chuàng)新
摘要:市場營銷是鏈接企業(yè)與消費者的紐帶,是實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的營銷流動,保障企業(yè)的生產(chǎn)能夠適應(yīng)社會發(fā)展中的消費者消費需求的重要途徑。
本文闡述了當前企業(yè)市場營銷的主要特點,對當前企業(yè)市場營銷存在的問題及其創(chuàng)新措施進行了探討分析。
關(guān)鍵詞:企業(yè)市場營銷;特點;問題;創(chuàng)新;措施
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都已比較重視營銷工作,但是在營銷管理中具有明顯的局部性,不系統(tǒng)、不全面,常常造成營銷管理缺位,導(dǎo)致營銷部門以外的其他部門不能充分發(fā)揮營銷職能。
基于此,以下就企業(yè)市場營銷存在的問題及其創(chuàng)新進行探討。
1.當前企業(yè)市場營銷的主要特點
當前市場營銷的特點主要體現(xiàn)在:(1)市場營銷趨勢日益國際化。
經(jīng)濟全球化和一體化意味著國與國之間的貿(mào)易壁壘被逐漸消解,人力和物力資源在全世界市場的自由流動和自由配置,產(chǎn)品生產(chǎn)全球化,人力資源分工全球化等帶來的必然是企業(yè)競爭的國際化。
新經(jīng)濟時代的到來,跨國公司顯然已經(jīng)成為了推動經(jīng)濟全球化的主要推動力,產(chǎn)品的生產(chǎn)和交換不再囿于地域的局部限制,同時也附上了“國際產(chǎn)品”的標簽。
企業(yè)要想獲得盈利和達成預(yù)定的營銷目標,只有將產(chǎn)品營銷之道的航標瞄準全球市場,將自己的生存和獲利空間盡可能地最大化。
(2)市場營銷可持續(xù)發(fā)展化。
傳統(tǒng)的市場營銷方式目光主要聚焦于企業(yè)短期利潤的獲得,即關(guān)注暫時性的銷售業(yè)績。
市場經(jīng)濟背景下,企業(yè)新的營銷理念主要發(fā)生了以下幾個方面的轉(zhuǎn)向:首先,企業(yè)市場營銷目標可持續(xù)化。
企業(yè)希望通過對自身品牌文化的推廣和營銷來開拓市場,滿足消費者的消費需求來壯大消費群體,增強消費者對企業(yè)品牌的依賴性,從而取得產(chǎn)品在市場上的占有率。
其次,注重營銷關(guān)系鏈中合作,企業(yè)與企業(yè)間強強聯(lián)合,以互利共贏的理念建立起銷售渠道的合作關(guān)系,最大程度地優(yōu)化資源配置。
努力整合好市場中的可共享資源,平衡好企業(yè)之間既競爭又合作的關(guān)系。
2.當前企業(yè)市場營銷存在的主要問題
2.1對企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)作用的忽視。
網(wǎng)絡(luò)如同人體的血管,要依靠市場營銷實現(xiàn)資金的循環(huán),保證企業(yè)的生存成長。
在這個網(wǎng)絡(luò)中,任何部分的病變,都可能損傷企業(yè)的肌體,乃至企業(yè)的生命。
國內(nèi)多數(shù)企業(yè)并沒有在市場網(wǎng)絡(luò)上下功夫,它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn),無計劃、無目標地銷售產(chǎn)品,這樣,不僅浪費營銷資源,而且無法取得好的營銷業(yè)績。
2.2市場營銷中顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新存在不足。
顧客是上帝,失去了顧客企業(yè)就無法生存。
但很多企業(yè)卻只顧眼前利益,在市場營銷中,忽視了顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新,只開展一些單純的售后服務(wù),并且大多數(shù)是等顧客有了問題后找上門才提供服務(wù)。
也有很多企業(yè)只是簡單地委托某些維修企業(yè)進行售后服務(wù),并沒有把顧客服務(wù)納人企業(yè)整個營銷系統(tǒng),也沒有進行足夠的培訓(xùn)及經(jīng)費支持,直接影響到顧客服務(wù)的質(zhì)量。
顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新是贏得顧客忠誠度的最重要因素。
只有把顧客服務(wù)體系納入到市場營銷系統(tǒng)中,在方式方法上不斷創(chuàng)新,才能為企業(yè)爭取到顧客。
3.加強企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的措施
3.1建立起以市場為導(dǎo)向的科學(xué)、高效的營銷網(wǎng)絡(luò)。
營銷網(wǎng)絡(luò)可以促進商品流通。
隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,企業(yè)營銷意識的增強,網(wǎng)絡(luò)也被賦予了營銷推廣的重要職能。
企業(yè)內(nèi)部所有部門及員工都必須樹立起市場營銷觀念,服從市場營銷,服務(wù)于市場營銷,全面樹立“市場第一、顧客至上”的營銷理念。
企業(yè)要以市場為導(dǎo)向,根據(jù)市場營銷的需要來確定企業(yè)的職能部門及其人員配置,分配經(jīng)營資源,決定企業(yè)總體發(fā)展方向。
要不斷改革流通渠道,導(dǎo)人新的渠道模式,壯大客戶群體,形成多角度、多層次、立體交叉的營銷網(wǎng)絡(luò),要不斷開發(fā)新的營銷形態(tài)和模式,開拓營銷網(wǎng)點,拓展企業(yè)產(chǎn)品市場占有率。
當然企業(yè)在開拓營銷網(wǎng)絡(luò)的過程中一定要堅持社會責任的原則,要依法辦事,不可違法經(jīng)營,如企業(yè)要按法律要求保護消費者及其利益,并使其享受應(yīng)該享有的權(quán)利,既要滿足消費者的需要和欲望,又要符合道德規(guī)范,符合消費者和整個社會的長遠利益。
3.2樹立以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競爭為主,價格競爭為輔的現(xiàn)代營銷理念。
從國際大環(huán)境來看,隨著全球經(jīng)濟一體化步伐的`加快,信息技術(shù)的不斷發(fā)展,使企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。
高科技營銷手段的廣泛應(yīng)用,信息高速流動,產(chǎn)品硬件標準趨同,公平、有序的市場競爭環(huán)境逐漸形成,商品的品種、質(zhì)量和價格大體相當,利潤已低到接近成本且平均化,這一切使價格競爭幾乎達到極限,在價格不能成為企業(yè)競爭的主要手段時,企業(yè)之間競爭主要轉(zhuǎn)向非價格的競爭,包括通過產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、性能、專利、品牌、款式、特色、包裝等各種促銷活動來喚起顧客的購買欲望,并使其購買產(chǎn)品,從而達到戰(zhàn)勝競爭對手的目的。
營銷是一個使生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程,其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考”。
在新世紀,營銷手段必須要滿足以客戶需求為核心的當代市場經(jīng)濟的要求。
需要識別顧客的需求和欲望,確定某個組織所能提供最佳服務(wù)的目標市場,設(shè)計適當?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計劃方案,以滿足這些市場的需要,其目的是通過與重要的客戶建立有特定價值傾向的關(guān)系,創(chuàng)造顧客滿意并且獲取利潤。
4企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新
4.1綠色營銷。
新世紀隨著綠色浪潮的興起綠色需求變得越來越多,從而推動了綠色市場的迅速發(fā)展。
由于綠色市場規(guī)模的持續(xù)擴大,這就必然要求企業(yè)以綠色營銷觀念作為指導(dǎo),從而盡量的滿足各國消費者的綠色需求。
這里說的綠色營銷觀念是指企業(yè)以消費者的綠色消費為出發(fā)點與中心,以綠色文化為其價值觀念,以環(huán)境保護觀念為其經(jīng)營指導(dǎo)思想,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。
4.2網(wǎng)絡(luò)營銷。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種利用通訊線路,將全球電腦納入國際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng)必將是未來市場營銷最重要的渠道。
網(wǎng)絡(luò)營銷的特性包括;可二十四小時隨時隨地地提供全球性營銷服務(wù);電腦可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠超過其他媒體。
網(wǎng)絡(luò)營銷能因應(yīng)市場需求,及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格,減少印刷與郵遞成本。
4.3知識營銷。
知識營銷是通過知識的積累,技術(shù)及產(chǎn)品的創(chuàng)新,來滿足市場需求,依靠智力創(chuàng)造企業(yè)價值,實現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一種管理活動。
其不僅注重產(chǎn)品的售后服務(wù),還重視產(chǎn)品的售前“知識營銷”,讓消費者了解和接受新知識,進而認識和了解產(chǎn)品,產(chǎn)生購買欲望。
例如中國聯(lián)想的“先教電腦,再賣電腦”的做法,就是典型的知識營銷。
4.4體驗營銷。
體驗營銷就是為了滿足消費者需求,以有形產(chǎn)品為載體,通過對產(chǎn)品或服務(wù)提供過程和環(huán)境的精心設(shè)計使消費者獲得最大限度的精神滿足,從而提高消費者滿意度。
隨著人民生活水平的不斷提高,生活品質(zhì)的不斷提升,人們的消費觀念以及消費要求逐漸提高,產(chǎn)品不僅僅需要滿足自身的價值,同時也要能夠給消費者帶來精神體驗,獲得精神愉悅。
因此,企業(yè)應(yīng)根據(jù)消費市場的實際變化情況,探索消費需求的新動態(tài),最大限度滿足消費者個性化需求。
結(jié)束語
隨著市場競爭的日趨激烈,企業(yè)傳統(tǒng)的市場營銷管理模式已不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,這就需要根據(jù)市場情況實現(xiàn)企業(yè)市場營銷管理模式的創(chuàng)新性發(fā)展,最大限度地提升企業(yè)市場營銷能力和綜合競爭力,從而促進企業(yè)的發(fā)展。
參考文獻
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市場營銷市場細分論文篇五
摘要:營銷戰(zhàn)略是企業(yè)打開市場,爭取市場所占份額的一個重要手段之一。市場營銷如何定位市場戰(zhàn)略,如何最大限度的發(fā)掘市場所在的潛力,使得消費者愿意購買。同時還要滿足消費者的需求。這些問題直接關(guān)系到企業(yè)命運的生存和發(fā)展。本文就是想通過自己對于市場營銷策略創(chuàng)新的幾點意見,希望能夠迎合消費者的消費心理,構(gòu)建合理的市場營銷理念體系,實現(xiàn)企業(yè)市場占有份額的最大化。這個是所有企業(yè)更好發(fā)展的一個必經(jīng)之路。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)新;市場營銷;戰(zhàn)略;消費需求
企業(yè)的市場營銷要以企業(yè)目前的發(fā)展情況對出科學(xué)的判斷,在此基礎(chǔ)之上對其發(fā)展前景作出科學(xué)的預(yù)測和判斷,這一點是市場營銷成敗的一個關(guān)鍵因素。除此之外,市場營銷還要以消費者或者說顧客的需求作為根本出發(fā)點來考慮,全心全意為人民服務(wù)的宗旨是不能改變的。同時,市場營銷在立足自己企業(yè)發(fā)展前景的基礎(chǔ)之上,還要同國家政策相符合,符合社會主義和諧社會的要求,開闊市場,把社會責任同企業(yè)文化相互結(jié)合起來,貫穿于企業(yè)發(fā)展的過程始終。我認為企業(yè)營銷要想有所突破,就必須從以下幾個方面來進行創(chuàng)新:
一、 明確市場目標,樹立營銷理念
顧名思義一個理念是一個人發(fā)展和進步的一個指導(dǎo)思想,思想錯了,其他在思想指導(dǎo)下的行為也不會對。方向錯了,就會一直錯。所以作為企業(yè),我們在進行市場營銷的時候,第一步就是要明確自己的市場目標,樹立正確的符合需求的營銷理念。這樣才能更好指導(dǎo)我們的實際的營銷活動,才能真正的使得營銷活動發(fā)揮應(yīng)有的作用。
樹立理念是如此的重要,那么作為企業(yè),我們?nèi)绾味ㄎ蛔约旱氖袌瞿繕?,如何樹立正確的營銷理念呢?應(yīng)該從兩個方面來看,首先,是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品一定要滿足消費者的消費需求,這個是首要的條件。現(xiàn)代營銷的一個重要特征就是要求企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新,要以實現(xiàn)人類社會可持續(xù)發(fā)展作為終極目標的。產(chǎn)品要有一定的市場需求,一定的區(qū)域的市場容量才能行,企業(yè)之間的競爭除了商品之間的競爭之外,還需要有其他附帶利益的競爭,所以企業(yè)營銷的重點要從顧客的感覺、感情和行動等方面,設(shè)身處地為消費者著想,不斷發(fā)掘消費者新要求新需求,讓消費者增加對企業(yè)的忠誠度。另外一個方面,在目前這種個性化和消費需求多樣化的今天,市場營銷是一個更新消費者鏈條、創(chuàng)立自己品牌的一個特別有效的方式,這個能夠使得企業(yè)能夠在更高的層次上面表現(xiàn)自己,而且市場的競爭也會到了更高的層次。這個使得企業(yè)面臨更多需要面對的問題,比如國際市場的經(jīng)濟狀況、比如國家政治政策、比如資源文化、中間商、商品價格等等。要面對這些還要在把握市場全局的基礎(chǔ)之上,開展營銷活動,要及時的調(diào)整策略,根據(jù)時代發(fā)展的形勢來開展市場營銷活動。使得消費者能夠在有序的營銷活動中不斷了解品牌,喜歡這個品牌。
二、 了解市場潛在商機,滿足消費者的品牌歸屬感
市場是變幻莫測的,市場營銷在市場當中開展,對市場的了解要及時而且準確。市場可以說是一把雙刃劍,如果順應(yīng)形勢的發(fā)展,那么會取得事半功倍的效果;反之,如果不順應(yīng)形勢的發(fā)展,么會取得功倍事半的效果。環(huán)境對于市場營銷活動的推動作用是非常巨大的。
企業(yè)在市場環(huán)境的推動之下,要如何定位呢?要在激烈的市場競爭當中如何脫穎而出?我想可以從下面幾點來看。
樹立自己的企業(yè)品牌形象是非常重要的,這個品牌形象包括的內(nèi)容是非常廣泛的。不僅單單包括商品的質(zhì)量,還有在銷售過程當中的產(chǎn)品質(zhì)量,以及銷售的服務(wù)態(tài)度,售后服務(wù)如何等等。站在消費者的角度來看,要從這些方面不斷的完善自己,增加消費者對于這個產(chǎn)品品牌的認同感,同時還能夠向社會提供資源節(jié)約、能源消耗少的、安全便利的產(chǎn)品。那么制作一個完美的營銷方案就變得特別的重要,也就成為了企業(yè)在市場競爭中成敗的一個關(guān)鍵條件。這個營銷要適應(yīng)消費者的習慣和需求才能適應(yīng)市場需求,還要不斷的更新企業(yè)的消費理念,把企業(yè)這個大品牌做大做強,推廣的前提條件是商品真正的質(zhì)量過關(guān)。這樣才能夠使得企業(yè)立于不敗之地,發(fā)展的更久更遠。市場營銷的創(chuàng)新過程不是一蹴而就的,它是一個循序漸進的過程,不能過激過快,但也不能跟不上發(fā)展需要,掌握好度是非常重要的一點。有針對性的增加企業(yè)對于消費者的滿足感,對企業(yè)品牌產(chǎn)生歸屬感。
三、 改變舊的營銷模式,建立全方位的營銷體系
任何事物都是有內(nèi)在規(guī)律的,營銷也不例外。市場營銷的規(guī)律就是顧客的心理和企業(yè)市場營銷這間有著密切的聯(lián)系,二者是相互依存相互影響的?,F(xiàn)代市場環(huán)境是不斷變化的,企業(yè)要想面對這種辯護莫測的時候,要逐漸改變以前傳統(tǒng)的營銷模式,不斷調(diào)整營銷中的模式。以市場為中心,以顧客為導(dǎo)向,以有效的合適的方法去占領(lǐng)市場。
隨著社會生產(chǎn)力的提高,如今的社會市場轉(zhuǎn)向了買房市場,顧客對于產(chǎn)品的要求逐漸的提高,更加追求層次上面的,并且向著多方面發(fā)展。市場營銷隨著經(jīng)濟的發(fā)展,使得傳統(tǒng)的營銷方案面對了嚴峻挑戰(zhàn),所以企業(yè)需要轉(zhuǎn)變自己的營銷方案。要不斷深入對營銷市場的認識,通過實際的營銷實踐來指導(dǎo)制定新的營銷策略。還要結(jié)合全球發(fā)展的新形勢,企業(yè)應(yīng)該把視野放遠與全球。將企業(yè)文化和顧客的需求結(jié)合到一起,這樣才能在各種因素中尋求到最佳的方案,最后到達雙贏的成績。
四、 在整合營銷資源的基礎(chǔ)之上,發(fā)揮市場優(yōu)勢的最大化
市場營銷需要企業(yè)的整體戰(zhàn)略決策作為支撐,以產(chǎn)品或服務(wù)為載體,以最低的營銷投入提升載體的價值,在創(chuàng)造或傳遞新價值的過程中,實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。企業(yè)在開發(fā)營銷的時候,要樹立自己的名牌意識,這樣對競爭對手來說是一個非常有力的優(yōu)勢。
如何整合自己的營銷資源,首先就是要不斷更新自己的品牌以及設(shè)計等等,提高本身的硬件條件,在制定營銷策略之后,還要把服務(wù)、售后等等都聯(lián)系到一起,形成一個完整的營銷鏈條。這樣主動去面對市場,充分運用有效的營銷手段,這樣才能發(fā)揮最大的效益,才能夠?qū)Y源進行合理再分配,實現(xiàn)市場優(yōu)勢以及最大增值。
企業(yè)市場營銷風格是在企業(yè)發(fā)展中長期沉淀所形成的,具有企業(yè)自身的特點。對現(xiàn)代市場營銷本質(zhì)的深刻揭示,可以為現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)建營銷理念提供理論基礎(chǔ)。市場營銷要對消費者心理加以誘導(dǎo),適應(yīng)消費者心理的過程,促成消費行為實現(xiàn)。營銷人員可以借助調(diào)研識別消費者需求,為制定營銷策略提供信息和細分市場,并評估營銷規(guī)劃與促銷活動的效果。要以質(zhì)量為基礎(chǔ),樹立企業(yè)形象和鮮明的企業(yè)經(jīng)營理念,以消費者需求為中心,運用各種途徑將企業(yè)的經(jīng)營理念表達出來,為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)。(作者單位:沈陽師范大學(xué))
參考文獻:
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市場營銷市場細分論文篇六
1.波特五力分析。在分析本行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭格局時,以及本行業(yè)與其他行業(yè)之間的關(guān)系進行分析時,所采取的主要分析方法為波特五力分析法,它屬于外部環(huán)境分析中的微觀環(huán)境分析。在波特看來,行業(yè)競爭中存在著五種基本的競爭力量,這五種力量主要包括:有可能進入此領(lǐng)域的同行企業(yè)、與本企業(yè)的產(chǎn)品具有相似性的同類型產(chǎn)品、顧客對價格的敏感度、渠道商對價格的承受能力和本行業(yè)內(nèi)部已有的競爭。分析法。sowt分析將包括機會(opportunity),風險(threats),優(yōu)勢(strengths),劣勢(weaknesses),通過swot分析,可以多方面了解企業(yè)所處的環(huán)境,再對企業(yè)所處的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境進行綜合分析,才能找出最適合本企業(yè)的經(jīng)營策略。企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和營銷過程存在著很多的風險,為了對企業(yè)的綜合情況進行客觀的了解,我們可以通過swot分析,對企業(yè)在市場競爭過程中的積極因素和消極因素進行充分的了解,這有助于我們啟發(fā)思維,制定出最適合本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。分析法。進行市場的細分、選擇和定位是stp的主要含義。市場細分在企業(yè)的市場營銷策略中占有極其重要的地位。stp分析能夠促進企業(yè)對市場及其競爭結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)的了解,同時,stp分析能夠為企業(yè)制定正確的市場決策提供參考。
二、制約酒類行業(yè)市場營銷的因素
1.產(chǎn)品因素。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品往往面臨多重風險,如:企業(yè)進行產(chǎn)品的生產(chǎn)時是否對市場需求情況進行分析;產(chǎn)品的品質(zhì)是否經(jīng)得起考驗;產(chǎn)品是否選擇了一個適合的時機進行上市等。這些環(huán)節(jié)如果出現(xiàn)問題,極有可能對酒類企業(yè)的市場營銷產(chǎn)生制約作用。2.意識因素。酒業(yè)行業(yè)有很強的營銷觀念,但是與此同時往往出現(xiàn)調(diào)研意識缺乏的問題。在酒類行業(yè)中,市場營銷在火熱開展的同時,往往市場調(diào)研能力比較缺乏,一些酒類企業(yè)在進行市場調(diào)研工作時,沒有經(jīng)過系統(tǒng)的規(guī)劃。制約酒類行業(yè)發(fā)展的最大阻力往往來自于對競爭對手信息和顧客需求的不了解。3.促銷因素。促銷活動是企業(yè)的市場營銷中相當重要的內(nèi)容。企業(yè)往往受到不恰當?shù)拇黉N策略或者是不利因素的負面影響。因此,企業(yè)需要對促銷因素進行控制,主要包括以下幾個方面:利用人力對產(chǎn)品進行推銷的風險、通過廣告對產(chǎn)品進行推銷的風險以及通過公關(guān)對產(chǎn)品進行推銷的風險。4.營銷。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要媒介與平臺是其營銷渠道,營銷渠道能夠幫助企業(yè)貫徹企業(yè)對產(chǎn)品進行市場營銷的目標,因此必須采取一定的風險控制管理,同時還要給企業(yè)制定有效的戰(zhàn)略。企業(yè)的市場營銷主要存在以下幾類渠道風險:分銷渠道風險、儲運渠道風險、回收款渠道風險。
三、酒類行業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新路徑分析
企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的必須經(jīng)過營銷理念體系的建構(gòu),營銷資源的整合,營銷模式的轉(zhuǎn)換,立體化營銷體系的建立,以實現(xiàn)市場優(yōu)勢的最大化。1.優(yōu)勢產(chǎn)品的推出必須直面消費需求。企業(yè)進行市場營銷活動時,必須對用戶的需求進行充分的了解,并在營銷過程中注重滿足用戶的需求,并以此作為企業(yè)的市場營銷活動的出發(fā)點。因此,酒類企業(yè)必須充分考慮用戶的需求,通過將最好的產(chǎn)品推送給用戶,達到提高企業(yè)的競爭力和市場占有率的目標。2.培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才必須基于企業(yè)需求。更為優(yōu)秀的市場營銷專業(yè)人才,需要構(gòu)建基于企業(yè)需求進行市場營銷策略專業(yè)人才培養(yǎng)教學(xué)模式,這就一定要以市場人才需求為導(dǎo)向。真正培養(yǎng)出市場營銷專業(yè)人才,為我國的社會經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻,就必須做到市場營銷專業(yè)教學(xué)目標的科學(xué)定位、根據(jù)市場動向不斷優(yōu)化教學(xué)模式、科學(xué)合理的制定教學(xué)計劃、培養(yǎng)學(xué)生實踐動手能力。3.建立立體化營銷體系必須轉(zhuǎn)換營銷模式。企業(yè)的競爭包括產(chǎn)品的營銷,也包括產(chǎn)品的附加利益。企業(yè)的用戶表現(xiàn)出動態(tài)性的特征,他們的忠誠度會隨著時間的轉(zhuǎn)移發(fā)生起伏。市場營銷能夠?qū)?jīng)濟發(fā)展起到一定的促進作用。4.確立消費者品牌歸屬感必須發(fā)掘市場潛在需求。營銷活動需要環(huán)境的支持和推動,酒類企業(yè)要制定企業(yè)正確的的市場定位戰(zhàn)略,并在其指導(dǎo)下進行產(chǎn)品策略和定價策略的制定。為了取得市場競爭中的勝利,就應(yīng)該利用各種途徑樹立自己的品牌形象,在產(chǎn)品的質(zhì)量、銷售及售后服務(wù)等方面獲得社會對企業(yè)和產(chǎn)品的認同。
四、結(jié)語
為應(yīng)對挑戰(zhàn),提升酒類行業(yè)市場占用率,酒類企業(yè)需對營銷觀念和手段進行不斷更新,將自身優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,使市場營銷網(wǎng)絡(luò)不斷完善、營銷服務(wù)水平不斷提高。
市場營銷市場細分論文篇七
摘要:“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”等新型詞匯的產(chǎn)生,表明互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)企業(yè)市場營銷帶來了新的發(fā)展途徑。同時,互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展也給商業(yè)企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的、單一的傳播途徑被打破,更廣闊的、種類繁多的營銷途徑不斷出現(xiàn),如何選擇有效的市場營銷策略,對于一家商業(yè)企業(yè)來說至關(guān)重要。為此,社會中消費者偏好角度入手,結(jié)合商業(yè)企業(yè)的特點,結(jié)合引爆點理論,闡明商業(yè)企業(yè)如何獲得當前最優(yōu)的市場營銷策略。
關(guān)鍵詞:市場營銷策略;互聯(lián)網(wǎng);引爆點理論
市場營銷的本質(zhì)就是商業(yè)企業(yè)如何博取消費者人群更多的關(guān)注力以及關(guān)注力帶來的購買潛力。關(guān)注力越多,消費者就會有更大概率去消費企業(yè)的產(chǎn)品。雖然目前已經(jīng)進入了互聯(lián)網(wǎng)的時代,市場營銷渠道增多,但是很多商業(yè)企業(yè)依舊要面對嚴苛的市場營銷問題,如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下吸引更多的關(guān)注力以及制造更多的消費就非常重要。
一、從完善產(chǎn)品策略角度研究市場營銷策略
首先,要樹立一種國際化市場營銷的觀念,要注重商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)以及市場消費者的偏好波動,這是商業(yè)企業(yè)市場營銷策略中最重要的部分,商業(yè)企業(yè)要不斷了解外部環(huán)境的變化、消費者偏好變化以及競爭對手的策略。產(chǎn)品是一家商業(yè)企業(yè)市場營銷的根本,包括組合營銷、定位、直接感官體驗、系列產(chǎn)品的開發(fā)、品牌效應(yīng)等,其中對消費者影響最大的三種策略為定位、感官和價格策略。
1.產(chǎn)品定位策略
社會的發(fā)展經(jīng)過了工業(yè)時代,進入了互聯(lián)網(wǎng)時代,工業(yè)時代的特征是產(chǎn)品極大化生產(chǎn),工業(yè)時代產(chǎn)生了流水線作業(yè),使得更多的消費者可以消費同等的商品。但是,隨著這種趨勢的加重和互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,使得消費者關(guān)注范圍擴大,其關(guān)注范圍內(nèi)一種產(chǎn)品的定位是否過于普遍,越來越多的消費者開始想脫離普通的品味,進入特定品味范圍,以便區(qū)別于大眾產(chǎn)品。所以,商業(yè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品定位在一定的范圍內(nèi),增加消費者關(guān)于產(chǎn)品的差異性觀念,在保證產(chǎn)品的質(zhì)量基礎(chǔ)上在產(chǎn)品之上附加新的服務(wù)和產(chǎn)品個性屬性,引導(dǎo)消費者形成產(chǎn)品討論氛圍,比如產(chǎn)品論壇、產(chǎn)品朋友圈等,將流動消費需求通過個性的屬性和服務(wù)穩(wěn)定下來,形成永久的消費人群。
2.產(chǎn)品感官策略
傳統(tǒng)產(chǎn)品感官營銷策略主要集中在視覺刺激上,傳統(tǒng)的營銷環(huán)境信息相對較少,繁復(fù)的傳統(tǒng)視覺營銷可以給消費者帶來直接的視覺刺激,并且跟環(huán)境產(chǎn)生了強烈對比,所以傳統(tǒng)視覺營銷可以帶來良好的廣告效果,但是互聯(lián)網(wǎng)時代改變了人們的環(huán)境,使得人們可以隨時獲取大量信息,信息數(shù)量已經(jīng)不再能引起人們的強烈關(guān)注,人們轉(zhuǎn)而投向營銷信息質(zhì)量上面。信息越多的產(chǎn)品感官刺激,反而會降低消費者的注意力,而信息質(zhì)量高、信息表達直接的方式反而更容易獲得消費者青睞,通過研究,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)頁產(chǎn)品展示特點變化獨到,消費者開始逐漸關(guān)注精簡的產(chǎn)品感官刺激,精簡的市場營銷廣告可以使消費者更快把握產(chǎn)品的核心信息,比如小米彩虹電池精簡包裝。
3.產(chǎn)品價格策略
除了上述兩種策略外,價格策略也是一種直接影響消費者是否購買的一大策略因素。關(guān)于價格策略,其與前兩種策略相輔相成。價格策略的核心思想是最大化長期利潤,這就使得商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品價格設(shè)定不能盲目比拼價格,保證質(zhì)量前提下降低生產(chǎn)成本是必須的,但是降低產(chǎn)品的價格卻不是必須的。經(jīng)濟學(xué)中,有一種商品叫吉芬商品,當價格上升時,需求量反而增加,而不是減少。最佳的價格策略就是讓產(chǎn)品處于吉芬價格,吉芬商品的特點就是相對低檔和必需。吉芬價格的產(chǎn)生需要產(chǎn)品定位、感官和質(zhì)量等多重因素作為基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上,適量讓產(chǎn)品產(chǎn)生微量價格提升波動,可以刺激消費者產(chǎn)生一定的稀缺緊張度。
二、基于引爆點理論角度研究市場營銷策略
隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展,人們獲取信息的渠道越來越多,這就給商業(yè)企業(yè)的市場營銷策略帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的基于純廣告明星模型的營銷手段所帶來的沖擊力已經(jīng)逐漸讓消費者麻木,同時,由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產(chǎn)品的真實性,純粹以打廣告而制作的明星廣告反而很容易被消費者打上“假”的標簽,同類廣告的數(shù)量對消費者產(chǎn)生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規(guī)律。所以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生了新的市場營銷策略。即事件參與型市場營銷策略,商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品只是關(guān)注力的附帶品,而商業(yè)企業(yè)本身作為主角參與了一個重大事件的整個演繹過程或者市場營銷的氛圍會對消費者有代入感,比如《跑男》中的rio雞尾酒和安慕希牛奶營銷,相比傳統(tǒng)明星廣告的“硬植入”,消費者更容易接受故事類市場營銷途徑。故事類市場營銷就涉及一種理論,即引爆點理論。引爆點方式是通過讓消費者主動關(guān)注一個內(nèi)部事件從而擴大事件的影響力,而不是讓消費者被動接受營銷信息。引爆點理論是馬爾科姆格拉德威爾在《引爆點》中所提到的一種觀念,其表達的觀念是,很多難以理解的潮流都符合固定模式,掌握了這個模式就很容易產(chǎn)生潮流和獲取廣泛關(guān)注力。通過結(jié)合引爆點模式和市場營銷策略。傳播者和傳播渠道是打開營銷市場非常重要的環(huán)節(jié),傳播者或者渠道的一個特點就是擁有廣泛的影響力,同時傳播者和專業(yè)圈之間擁有穩(wěn)固的信任關(guān)系,專業(yè)圈產(chǎn)生的信息對傳播者有足夠影響力,傳播者信任專業(yè)圈中的人、產(chǎn)品,同時產(chǎn)品足夠引起傳播者重視,傳統(tǒng)電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程,但是明星廣告本身具有商業(yè)屬性,其是以推銷產(chǎn)品為目的,而傳播者并不參與商業(yè)營銷,其出發(fā)點是因為產(chǎn)品的優(yōu)異而推薦,而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統(tǒng)電視媒體和視頻媒體的束縛,轉(zhuǎn)而以微博、微信等純文字和真實情緒表達,會給消費者更高可信度,而且很多情況下,傳播者并不是主動推薦專業(yè)圈中的產(chǎn)品,而是消費者主動咨詢,非被動接受廣告?zhèn)鞑?,即圖2中并不存在如虛線所示的單向通道,而是雙向的,甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星,傳播者可以是任何具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的人,也就說明傳播者可以是專業(yè)圈中的人本身,比如小米手機的市場營銷。第三部分就是消費者,消費者跟傳播者之間也沒有嚴格的界限,消費者也可以是傳播者,如微信朋友圈中的推薦,這里微信圈推薦不是微信圈廣告,是非盈利的產(chǎn)品推薦。上述所講是關(guān)于個別人對于市場營銷的重要影響,其營銷的效果依賴個人的性格特征及性格特征產(chǎn)生的影響力。
三、從消費者角度來研究市場營銷策略
消費者角度是指消費者對于不同產(chǎn)品,其重點關(guān)注度不同。從消費者角度來研究就是站在消費者立場上,如何選擇產(chǎn)品,消費者側(cè)重點在哪里。每個消費者心里都有一套決策機制,用于選擇最優(yōu)的符合自己利益的產(chǎn)品,而消費者的選擇決定了一個產(chǎn)品的市場營銷是否成功。消費者決策機制滿足的基本原則是,當消費環(huán)境安全時,消費者傾向短期即時效益的消費方式;而當消費環(huán)境危機時,消費者傾向選擇長期保守的消費方式。這里的消費環(huán)境,不僅僅是指空間環(huán)境,還包括資金是否充足,一個行業(yè)是否令人信任等。消費環(huán)境的不同安全程度會讓消費者產(chǎn)生不同的安全感。當消費環(huán)境安全時,消費欲望就會更加強烈,而產(chǎn)生短期消費;當消費環(huán)境較為惡化時,人們就會感覺到危機,而產(chǎn)生長期觀察的行為,保留基本的消費習慣,這里消費環(huán)境安全與否跟消費者所有的接觸渠道中起關(guān)鍵作用的信息有關(guān),是消費者一種主觀感受,當對消費者影響很大的渠道整體保持積極態(tài)度時,消費者會感覺環(huán)境安全,反之感覺危險,所以,這就驗證了第二部分傳播者的態(tài)度對于消費者的重要性。結(jié)合圖3和圖2,消費者會根據(jù)其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負面信息做出反應(yīng)。當然,圖2中消費者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對穩(wěn)定,如果消費者長期接收到質(zhì)量低下的信息,那么消費者與傳播者之間的渠道就會斷裂。以20xx年開始流傳的廣西迪卡玉米轉(zhuǎn)基因事件為例,轉(zhuǎn)基因食品在市場營銷推廣過程中遭遇了無法預(yù)料強烈抵制,原因就在于轉(zhuǎn)基因食品讓消費者產(chǎn)生了嚴重不信任感和危機感,導(dǎo)致人們消費欲望處于嚴重的低谷,甚至是強烈抵制。食品消費問題在一般情況下只會涉及食品本身色香味問題,但是由于轉(zhuǎn)基因觸及到消費者生命安全底線,所以引發(fā)強烈反彈。從消費者角度思考市場營銷策略的時候,需要考慮馬斯洛需求理論。在現(xiàn)代社會中,對于一般人來講,生理需求如溫飽問題已經(jīng)基本解決,安全的需求成為當前社會的最基本的而且是長期的需求,任何觸及安全底線的產(chǎn)品都會被淘汰;當下層的基本需求滿足后,處于更高等級的市場營銷策略就更容易獲得成功。
綜上,商業(yè)企業(yè)市場營銷策略的重點隨著互聯(lián)網(wǎng)時代到來,也逐漸以不同形式改變著,主要變化由傳統(tǒng)媒體市場營銷策略轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場營銷策略,只有定位明確,選擇了合適的市場營銷策略,才能使得以最小成本投入獲取長期最大的企業(yè)收益。
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[6]格拉德威爾.引爆點[j].中國經(jīng)濟信息,20xx,(11).
市場營銷市場細分論文篇八
摘要:營銷戰(zhàn)略是企業(yè)打開市場,爭取市場所占份額的一個重要手段之一。市場營銷如何定位市場戰(zhàn)略,如何最大限度的發(fā)掘市場所在的潛力,使得消費者愿意購買。同時還要滿足消費者的需求。這些問題直接關(guān)系到企業(yè)命運的生存和發(fā)展。本文就是想通過自己對于市場營銷策略創(chuàng)新的幾點意見,希望能夠迎合消費者的消費心理,構(gòu)建合理的市場營銷理念體系,實現(xiàn)企業(yè)市場占有份額的最大化。這個是所有企業(yè)更好發(fā)展的一個必經(jīng)之路。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)新;市場營銷;戰(zhàn)略;消費需求
企業(yè)的市場營銷要以企業(yè)目前的發(fā)展情況對出科學(xué)的判斷,在此基礎(chǔ)之上對其發(fā)展前景作出科學(xué)的預(yù)測和判斷,這一點是市場營銷成敗的一個關(guān)鍵因素。除此之外,市場營銷還要以消費者或者說顧客的需求作為根本出發(fā)點來考慮,全心全意為人民服務(wù)的宗旨是不能改變的。同時,市場營銷在立足自己企業(yè)發(fā)展前景的基礎(chǔ)之上,還要同國家政策相符合,符合社會主義和諧社會的要求,開闊市場,把社會責任同企業(yè)文化相互結(jié)合起來,貫穿于企業(yè)發(fā)展的過程始終。我認為企業(yè)營銷要想有所突破,就必須從以下幾個方面來進行創(chuàng)新:
一、明確市場目標,樹立營銷理念
顧名思義一個理念是一個人發(fā)展和進步的一個指導(dǎo)思想,思想錯了,其他在思想指導(dǎo)下的行為也不會對。方向錯了,就會一直錯。所以作為企業(yè),我們在進行市場營銷的時候,第一步就是要明確自己的市場目標,樹立正確的符合需求的營銷理念。這樣才能更好指導(dǎo)我們的實際的營銷活動,才能真正的使得營銷活動發(fā)揮應(yīng)有的作用。
樹立理念是如此的重要,那么作為企業(yè),我們?nèi)绾味ㄎ蛔约旱氖袌瞿繕耍绾螛淞⒄_的營銷理念呢?應(yīng)該從兩個方面來看,首先,是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品一定要滿足消費者的消費需求,這個是首要的條件?,F(xiàn)代營銷的一個重要特征就是要求企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新,要以實現(xiàn)人類社會可持續(xù)發(fā)展作為終極目標的。產(chǎn)品要有一定的市場需求,一定的區(qū)域的市場容量才能行,企業(yè)之間的競爭除了商品之間的競爭之外,還需要有其他附帶利益的競爭,所以企業(yè)營銷的重點要從顧客的感覺、感情和行動等方面,設(shè)身處地為消費者著想,不斷發(fā)掘消費者新要求新需求,讓消費者增加對企業(yè)的忠誠度。另外一個方面,在目前這種個性化和消費需求多樣化的今天,市場營銷是一個更新消費者鏈條、創(chuàng)立自己品牌的一個特別有效的方式,這個能夠使得企業(yè)能夠在更高的層次上面表現(xiàn)自己,而且市場的競爭也會到了更高的層次。這個使得企業(yè)面臨更多需要面對的問題,比如國際市場的經(jīng)濟狀況、比如國家政治政策、比如資源文化、中間商、商品價格等等。要面對這些還要在把握市場全局的基礎(chǔ)之上,開展營銷活動,要及時的調(diào)整策略,根據(jù)時代發(fā)展的形勢來開展市場營銷活動。使得消費者能夠在有序的營銷活動中不斷了解品牌,喜歡這個品牌。
二、了解市場潛在商機,滿足消費者的品牌歸屬感
市場是變幻莫測的,市場營銷在市場當中開展,對市場的了解要及時而且準確。市場可以說是一把雙刃劍,如果順應(yīng)形勢的發(fā)展,那么會取得事半功倍的效果;反之,如果不順應(yīng)形勢的發(fā)展,么會取得功倍事半的效果。環(huán)境對于市場營銷活動的推動作用是非常巨大的。
企業(yè)在市場環(huán)境的推動之下,要如何定位呢?要在激烈的市場競爭當中如何脫穎而出?我想可以從下面幾點來看。
樹立自己的企業(yè)品牌形象是非常重要的,這個品牌形象包括的內(nèi)容是非常廣泛的。不僅單單包括商品的質(zhì)量,還有在銷售過程當中的產(chǎn)品質(zhì)量,以及銷售的服務(wù)態(tài)度,售后服務(wù)如何等等。站在消費者的角度來看,要從這些方面不斷的完善自己,增加消費者對于這個產(chǎn)品品牌的認同感,同時還能夠向社會提供資源節(jié)約、能源消耗少的、安全便利的產(chǎn)品。那么制作一個完美的營銷方案就變得特別的重要,也就成為了企業(yè)在市場競爭中成敗的一個關(guān)鍵條件。這個營銷要適應(yīng)消費者的習慣和需求才能適應(yīng)市場需求,還要不斷的更新企業(yè)的消費理念,把企業(yè)這個大品牌做大做強,推廣的前提條件是商品真正的質(zhì)量過關(guān)。這樣才能夠使得企業(yè)立于不敗之地,發(fā)展的更久更遠。市場營銷的創(chuàng)新過程不是一蹴而就的,它是一個循序漸進的過程,不能過激過快,但也不能跟不上發(fā)展需要,掌握好度是非常重要的一點。有針對性的增加企業(yè)對于消費者的滿足感,對企業(yè)品牌產(chǎn)生歸屬感。
三、改變舊的營銷模式,建立全方位的營銷體系
任何事物都是有內(nèi)在規(guī)律的,營銷也不例外。市場營銷的規(guī)律就是顧客的心理和企業(yè)市場營銷這間有著密切的聯(lián)系,二者是相互依存相互影響的?,F(xiàn)代市場環(huán)境是不斷變化的,企業(yè)要想面對這種辯護莫測的時候,要逐漸改變以前傳統(tǒng)的營銷模式,不斷調(diào)整營銷中的模式。以市場為中心,以顧客為導(dǎo)向,以有效的合適的方法去占領(lǐng)市場。
隨著社會生產(chǎn)力的提高,如今的社會市場轉(zhuǎn)向了買房市場,顧客對于產(chǎn)品的要求逐漸的提高,更加追求層次上面的,并且向著多方面發(fā)展。市場營銷隨著經(jīng)濟的發(fā)展,使得傳統(tǒng)的營銷方案面對了嚴峻挑戰(zhàn),所以企業(yè)需要轉(zhuǎn)變自己的營銷方案。要不斷深入對營銷市場的認識,通過實際的營銷實踐來指導(dǎo)制定新的營銷策略。還要結(jié)合全球發(fā)展的新形勢,企業(yè)應(yīng)該把視野放遠與全球。將企業(yè)文化和顧客的需求結(jié)合到一起,這樣才能在各種因素中尋求到最佳的方案,最后到達雙贏的成績。
四、在整合營銷資源的基礎(chǔ)之上,發(fā)揮市場優(yōu)勢的最大化
市場營銷需要企業(yè)的整體戰(zhàn)略決策作為支撐,以產(chǎn)品或服務(wù)為載體,以最低的營銷投入提升載體的價值,在創(chuàng)造或傳遞新價值的過程中,實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。企業(yè)在開發(fā)營銷的時候,要樹立自己的名牌意識,這樣對競爭對手來說是一個非常有力的優(yōu)勢。
如何整合自己的營銷資源,首先就是要不斷更新自己的品牌以及設(shè)計等等,提高本身的硬件條件,在制定營銷策略之后,還要把服務(wù)、售后等等都聯(lián)系到一起,形成一個完整的營銷鏈條。這樣主動去面對市場,充分運用有效的營銷手段,這樣才能發(fā)揮最大的效益,才能夠?qū)Y源進行合理再分配,實現(xiàn)市場優(yōu)勢以及最大增值。
企業(yè)市場營銷風格是在企業(yè)發(fā)展中長期沉淀所形成的,具有企業(yè)自身的特點。對現(xiàn)代市場營銷本質(zhì)的深刻揭示,可以為現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)建營銷理念提供理論基礎(chǔ)。市場營銷要對消費者心理加以誘導(dǎo),適應(yīng)消費者心理的過程,促成消費行為實現(xiàn)。營銷人員可以借助調(diào)研識別消費者需求,為制定營銷策略提供信息和細分市場,并評估營銷規(guī)劃與促銷活動的效果。要以質(zhì)量為基礎(chǔ),樹立企業(yè)形象和鮮明的企業(yè)經(jīng)營理念,以消費者需求為中心,運用各種途徑將企業(yè)的經(jīng)營理念表達出來,為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)。(作者單位:沈陽師范大學(xué))
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市場營銷市場細分論文篇九
市場營銷是某一主體將自己的產(chǎn)品推薦到市場所采用的宣傳方式,由于近年來企業(yè)連鎖經(jīng)營的不斷發(fā)展,在不同的區(qū)域,市場營銷需要考慮不同的區(qū)域性問題。
區(qū)域內(nèi)市場營銷的內(nèi)涵區(qū)域性市場營銷就是以區(qū)域為營銷主體,其營銷策略是把區(qū)域的發(fā)展作為根本。區(qū)域市場營銷從實際的發(fā)展狀況出發(fā),把區(qū)域作為主體,吧提升區(qū)域的發(fā)展作為目標。在市場經(jīng)濟前提下,營銷的主體并不只有企業(yè),還有人的發(fā)展,在社會主義經(jīng)濟條件下,只有充分發(fā)展經(jīng)濟,提高人的生活水平,才能夠向更高的社會層次發(fā)展。區(qū)域發(fā)展的戰(zhàn)略有助于提高區(qū)域的競爭力和區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)業(yè)競爭力。
首先,企業(yè)連鎖經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)市場營銷是區(qū)域市場營銷的重要組成部分,區(qū)域內(nèi)市場營銷的業(yè)績直接影響著區(qū)域市場營銷的成績和效果。其次,企業(yè)連鎖經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)市場營銷是以區(qū)域是以區(qū)域市場營銷為目標的,企業(yè)市場營銷為區(qū)域內(nèi)市場營銷的營銷內(nèi)容和營銷方式都有要求。區(qū)域內(nèi)市場營銷是區(qū)域市場營銷智能的實現(xiàn)方式,也是企業(yè)營銷的重要組成部分。
企業(yè)連鎖經(jīng)營在規(guī)范化、商業(yè)性和現(xiàn)代化等方面具有顯著的優(yōu)勢,有助于降低企業(yè)的投資成本、擴大經(jīng)營的規(guī)模、獲得更好的經(jīng)濟效益。企業(yè)連鎖經(jīng)營的發(fā)展離不開區(qū)域內(nèi)市場營銷的發(fā)展和支持,但是隨著企業(yè)連鎖經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)市場營銷的不斷發(fā)展,區(qū)域內(nèi)市場營銷的問題也嶄露頭角,企業(yè)的連鎖經(jīng)營要想獲得長久的發(fā)展,就必須把握區(qū)域內(nèi)市場營銷中出現(xiàn)的問題,并找出相應(yīng)的改進措施徹底解決問題,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的長久可持續(xù)發(fā)展。
1.質(zhì)量管理優(yōu)勢開發(fā)不足企業(yè)連鎖經(jīng)營在擴大經(jīng)營規(guī)模、降低成本方面具有顯著的效果,這就給企業(yè)連鎖經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)市場營銷帶來了得天獨厚的條件,區(qū)域內(nèi)市場經(jīng)營在產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)以及品質(zhì)提升等方面都具有很大的優(yōu)勢。但是區(qū)域內(nèi)市場營銷并沒有對這些部分進行充足開發(fā)。質(zhì)量管理包括服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量、購物環(huán)境和硬件設(shè)施等四個層面。其中占據(jù)首要地位的是商品的質(zhì)量。如果商品的質(zhì)量沒有保障,消費者就難以信賴商家,但是由于區(qū)域內(nèi)市場營銷的流轉(zhuǎn)周期比較長,一些商品難以在保質(zhì)期內(nèi)銷售完畢,這就容易造成以次充好的現(xiàn)象和資源的浪費,從而影響企業(yè)連鎖經(jīng)營的整體形象和效益。其次,服務(wù)的質(zhì)量方面有欠缺。區(qū)域內(nèi)的市場營銷在服務(wù)質(zhì)量上做得不是很到位,存在冷漠現(xiàn)象,設(shè)施不夠人性化,在特殊服務(wù)、出入口設(shè)計、結(jié)算以及無線網(wǎng)等方面還有不完善的'地方。再次,就是硬件設(shè)施不夠完善,區(qū)域內(nèi)市場營銷采用的硬件設(shè)施不再統(tǒng)一標準,特別是在經(jīng)濟落后的地區(qū),硬件設(shè)施與城市的相比差別較大。最后是在購物環(huán)境方面,客流量大的鬧市區(qū),基礎(chǔ)設(shè)施緊張,以及居民區(qū)的店面不突出,對消費者的吸引力有限等等,都是這方面的問題。從以上的分析不難看出,企業(yè)連鎖經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)市場營銷在質(zhì)量管理方面還存在著很大的進步空間。
2.企業(yè)連鎖經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)市場營銷的規(guī)模較小我國企業(yè)連鎖經(jīng)營的發(fā)展速度喜人,但是其區(qū)域內(nèi)的市場營銷的規(guī)模還是有限的。主要是因為企業(yè)連鎖經(jīng)營需要很大的資金支撐,如果流動的資金不足就會造成企業(yè)的發(fā)展困難,這就導(dǎo)致區(qū)域內(nèi)店面的設(shè)置減少,貨源受到限制等等,另外,盲目增加區(qū)域內(nèi)店面數(shù)量,導(dǎo)致資金回籠緩慢也發(fā)給區(qū)域內(nèi)市場營銷帶來壓力。以上因素不利于企業(yè)連鎖經(jīng)營的健康發(fā)展,也有礙于擴展區(qū)域內(nèi)市場經(jīng)營的規(guī)模,有礙于完善區(qū)域內(nèi)市場經(jīng)營所需的設(shè)施等等。
3.企業(yè)連鎖經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)市場營銷缺乏自己的特色企業(yè)連鎖經(jīng)營采用的是統(tǒng)一標準,注重標準化和統(tǒng)一性,但是卻忽略了區(qū)域內(nèi)市場營銷所在區(qū)域的區(qū)域特色,從而喪失了自己的特色,也就難以抓住消費者的心理,使它們產(chǎn)生心理層面的認可。
4.企業(yè)連鎖經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)市場營銷的物流配送滯后物流配送是企業(yè)連鎖經(jīng)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié),但是區(qū)域內(nèi)市場營銷的配送技術(shù)比較缺乏,同時也缺少專業(yè)的配送人員,這就導(dǎo)致區(qū)域內(nèi)的配送范圍有限且效率不高,制約著區(qū)域內(nèi)市場營銷的發(fā)展,從而制約企業(yè)效益的增長。
隨著經(jīng)濟全球化以及中國改革開放的不斷深入,企業(yè)連鎖經(jīng)營面臨的競爭壓力日益增加,如果想保持發(fā)展優(yōu)勢,就必須解決企業(yè)連鎖經(jīng)營當中的區(qū)域內(nèi)市場營銷中的問題。針對以上四點問題,給出相應(yīng)的改進措施。
1.加強質(zhì)量管理。區(qū)域內(nèi)市場營銷應(yīng)杜絕假冒偽劣商品,嚴把商品的質(zhì)量關(guān),維護消費者的權(quán)益,得到消費者的信任和青睞。做好服務(wù),提升服務(wù)的品質(zhì)滿足消費者的切實需要。同時為消費者提供更為人性化的購物環(huán)境,將企業(yè)的文化融入其中,增加購物的愉悅度。
2.政府給予適度的宏觀調(diào)控,適當提高企業(yè)連鎖經(jīng)營的門檻,防止盲目擴張,以保障企業(yè)效益以及區(qū)域內(nèi)市場營銷的正常進行。并按區(qū)域內(nèi)的具體情況,給予區(qū)域內(nèi)市場營銷明確合理的規(guī)劃指導(dǎo)。
3.突出區(qū)域特色,增強競爭力。區(qū)域內(nèi)市場營銷應(yīng)以人性化為理念,并突出區(qū)域特色,拉近與消費者的心理距離,提高消費者的接受度,并以專業(yè)的服務(wù)和精準的定位等提升競爭力。
4.加強物流配送。區(qū)域內(nèi)市場營銷應(yīng)引進專業(yè)的物流人才和先進的配送技術(shù),并完善配送制度。在此基礎(chǔ)上擴大配送范圍、提高配送的速度與質(zhì)量。最終實現(xiàn)配送的高效、一體化操作,降低區(qū)域內(nèi)市場營銷的成本,增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。
企業(yè)連鎖經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)市場營銷是企業(yè)市場營銷的重要組成部分,直接關(guān)系著企業(yè)的效益。區(qū)域內(nèi)的市場營銷應(yīng)結(jié)合自身的區(qū)域特色,完善區(qū)域管理服務(wù)和物流配送系統(tǒng),并結(jié)合國家的宏觀調(diào)控和政策支持,企業(yè)連鎖經(jīng)營在區(qū)域內(nèi)的健康可持續(xù)發(fā)展。
市場營銷市場細分論文篇十
1、人才培養(yǎng)方案設(shè)計不夠合理
人才培養(yǎng)方案主要包括培養(yǎng)目標的定位、課程體系的設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新等。目前,各高校制訂的市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標大致相同,但培養(yǎng)方式上缺少創(chuàng)新和專業(yè)特色,難以滿足企業(yè)多元化、差異化的人才需求。高等院校在營銷專業(yè)課程體系的設(shè)置上,缺少一些創(chuàng)新化、信息化的課程,不夠重視學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),教學(xué)內(nèi)容一直陳舊,教學(xué)方式單一,其培養(yǎng)的結(jié)果并不能滿足企業(yè)的需要。然而,現(xiàn)代企業(yè)更加注重營銷人才的職業(yè)道德、溝通能力、團隊合作能力等綜合素質(zhì),一些高等院校根本沒有設(shè)置這方面的課程,對學(xué)生職業(yè)道德和團隊協(xié)調(diào)能力等方面素質(zhì)的培養(yǎng)存在嚴重缺失。
2、教學(xué)方法單一化,重理論輕實踐
教師在市場營銷專業(yè)課程的教學(xué)上,會運用一些教學(xué)方法,好的教學(xué)方法對提高專業(yè)知識的學(xué)習起到一定的積極作用。對于市場營銷專業(yè)而言,它是一個實踐性、應(yīng)用性和操作性極強的專業(yè),要求學(xué)生具備實踐能力,如怎么把產(chǎn)品更好地銷售出去,如何使自身利潤最大化等,目前我們的實踐教學(xué)還遠遠不夠。有些教師在教學(xué)過程中,僅利用課堂時間講授些理論知識,不組織實踐項目,這種教學(xué)方式不僅調(diào)動不了學(xué)生們的學(xué)習積極性,而且對學(xué)生們的能力提升根本起不到效果。
3“、雙師型”教師隊伍不足
在課堂教學(xué)的過程中,專業(yè)教師實踐經(jīng)驗的缺乏,成為高校市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的軟肋和瓶頸,教師過于重視理論教學(xué),輕視實踐教學(xué),雖然學(xué)生掌握很多理論知識,但無法把理論與實踐相聯(lián)系,甚至造成畢業(yè)后在工作中屢次受挫?,F(xiàn)階段營銷專業(yè)教師大部分都是只具有理論基礎(chǔ),實戰(zhàn)經(jīng)驗較差,有些教師根本沒有進入過企業(yè)工作和學(xué)習,這類教師只能依靠自己對理論知識的理解對學(xué)生進行教育培養(yǎng),對于學(xué)生創(chuàng)新實戰(zhàn)教學(xué)的指導(dǎo)幾乎沒有。另外,一些學(xué)校為了彌補這一缺失,直接招聘企業(yè)營銷經(jīng)理或?qū)<疫M行客串講座,這種方式只能對學(xué)生進行表面知識的提升,對學(xué)生實踐能力的提高根本起不到關(guān)鍵作用。
4、缺乏校企合作關(guān)系
目前,高等院校校企合作關(guān)系不夠緊密,有些企業(yè)即使接受學(xué)生實習,也只是讓學(xué)生簡單參觀企業(yè),或者讓他們從事一些最為基礎(chǔ)的工作,這樣根本不能促進學(xué)生們專業(yè)水平的提升。此外,有的學(xué)校往往通過教師、學(xué)校的私人關(guān)系與一些企業(yè)進行合作,這種合作關(guān)系只是流于形式,學(xué)生基本沒有去企業(yè)真正實習,沒有得到實質(zhì)的鍛煉。在校企合作過程中,企業(yè)擔心實習生會耽誤其正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動,這導(dǎo)致有些學(xué)生即使獲得了到企業(yè)實習的機會,也只是到企業(yè)進行參觀,走馬觀花,沒有任何實際意義,更談不上提高他們的實踐能力與操作能力。
1、明確人才培養(yǎng)目標,構(gòu)建合理培養(yǎng)方案
由于市場競爭激烈,市場營銷工作要求營銷人才既要掌握營銷理論知識,又要具有可持續(xù)發(fā)展的`潛力,如何使學(xué)生具備足夠的潛力和操作力?這就必須與高校營銷人才培養(yǎng)目標聯(lián)系起來。人才培養(yǎng)目標決定市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置、培養(yǎng)方法與途徑等,決定所培養(yǎng)人才的質(zhì)量是否適合社會需要,所以在確定人才培養(yǎng)目標時必須深入調(diào)研,實事求是。在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)過程中,可以將市場營銷專業(yè)的學(xué)生分成兩個培養(yǎng)階段,即基礎(chǔ)知識學(xué)習階段和應(yīng)用能力培養(yǎng)階段?;A(chǔ)知識學(xué)習階段,要求學(xué)生在掌握教材基本理論的同時,激勵學(xué)生拓寬閱讀面,廣泛閱讀教材和經(jīng)典名著,不斷豐富自己。應(yīng)用能力培養(yǎng)階段主要是結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,開展相應(yīng)的社會實踐及市場營銷模擬活動,在專業(yè)知識學(xué)習之外,培養(yǎng)學(xué)生生存發(fā)展能力、自我學(xué)習能力、實踐創(chuàng)造能力與合作共事能力。
2、優(yōu)化教學(xué)過程,加強實踐教學(xué)
實踐是對書本知識和原理的具體運用,所以在課堂教學(xué)中,教師要引導(dǎo)學(xué)生們主動性學(xué)習,舉一反三,充分培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習的意識和能力。例如,在實踐課中,把中外經(jīng)典案例引入課堂,甚至可以播放央視頻道播出的“巔峰營銷”或“絕對挑戰(zhàn)”,讓學(xué)生一邊看一邊思考片中的問題,之后再在課堂上討論交流。此外,還可以以作業(yè)的形式布置給學(xué)生,然后交給老師批改并進行點評。如此實踐與理論相結(jié)合,才會使學(xué)生對市場營銷策略、商務(wù)談判技巧、市場調(diào)查與預(yù)測等專業(yè)知識有一個接受、理解、消化的過程,不僅直觀了解了企業(yè)營銷活動,還提升了學(xué)生的獨立思考的能力。學(xué)生借助于教師的指導(dǎo)和啟發(fā)進行課程實踐既能鞏固市場營銷理論的掌握,又能強化學(xué)生的營銷實踐經(jīng)驗,從而拓寬學(xué)生的營銷視野和營銷思維,進而提升教學(xué)效果。
3、加強“雙師型”師資隊伍定位
市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng),必須要有一支既懂營銷理論,又能進行營銷實戰(zhàn)的“雙師型”師資隊伍。導(dǎo)師日常的言談舉止會潛移默化地影響和塑造學(xué)生,需要導(dǎo)師經(jīng)常與學(xué)生們進行答疑解惑和思想交流,學(xué)生在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,盡可能全面提升解決問題的能力,促進全面發(fā)展。此外,對現(xiàn)有教師可進行通過項目合作和掛職鍛煉相結(jié)合等方式,讓教師深入企業(yè)鍛煉幾個月甚至幾年不等,不斷提高、豐富學(xué)術(shù)和實踐經(jīng)驗。此外還可以從外部引進師資力量,從社會上選聘營銷專家作為兼職教師以充實師資,通過他們給學(xué)生帶來營銷的新技術(shù)新知識,同時還可推薦學(xué)生到其單位進行實習鍛煉。由此,通過內(nèi)培外引,形成專兼結(jié)合的師資隊伍,必將對市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)起到重要推動作用。
4、加強校企緊密合作關(guān)系
高校只借助學(xué)校本身的力量,根本無法滿足學(xué)生實踐教學(xué)的需要,為了不斷提高學(xué)生的就業(yè)率和鍛煉學(xué)生的實踐能力,需要進行校企合作。在校企合作過程中安排專業(yè)教師對學(xué)生進行跟蹤指導(dǎo),做好監(jiān)控記錄,對學(xué)生在專業(yè)知識運用、職業(yè)能力發(fā)展上提出明確要求,同時,學(xué)生要根據(jù)實踐過程撰寫實習報告。此外,高??梢杂善髽I(yè)高層、一線營銷骨干人員和校內(nèi)骨干教師組成教學(xué)管理團隊,帶領(lǐng)學(xué)生們實施營銷實訓(xùn)項目,使學(xué)生能夠熟練掌握營銷工作流程,順利掌握營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,為學(xué)生職業(yè)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。校企合作,本著雙贏原則,既要使大學(xué)生能到企業(yè)實習,學(xué)到營銷真本領(lǐng),又要讓企業(yè)獲得新知識、新技術(shù)與選拔所需人才,同時還可擴大企業(yè)影響,樹立良好企業(yè)形象。
市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的是實踐性和操作性較強的技能型人才,筆者認為,若從上述四個方面實施市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)建設(shè),那么高校市場營銷專業(yè)才會辦出水平、辦出成效、辦出特色,才能為社會輸送優(yōu)秀的市場營銷人才。此外,高等教育必須打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式,以社會需要和培養(yǎng)高技能人才為目標,加強教學(xué)建設(shè)和教學(xué)改革,使培養(yǎng)的人才具備實踐力、溝通力以及團隊合作能力。
市場營銷市場細分論文篇十一
隨著家電行業(yè)的發(fā)展,家電生產(chǎn)企業(yè)無論在產(chǎn)品,價格還是促銷方面越來越呈現(xiàn)出同質(zhì)化的現(xiàn)象,營銷渠道的選擇就顯得尤為重要。本文主要是對中國知名的家電企業(yè)海爾與格力的營銷渠道模式進行分析,以及對其未來發(fā)展方向進行探討。
海爾格力市場營銷渠道分析展望
伴隨著中國經(jīng)濟的快速增長,中國的家電市場日漸成熟,產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象進一步加劇。企業(yè)之間的競爭已經(jīng)不再僅僅局限于在技術(shù)、制造、品牌之間的競爭,越來越多的企業(yè)已把競爭的重點轉(zhuǎn)移到企業(yè)的營銷渠道上來。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須加強自己的渠道建設(shè),掌控渠道,決勝終端已成為中國家電企業(yè)的共識與營銷實踐。營銷渠道是中國家電企業(yè)至關(guān)重要的外部資源,尤其是在產(chǎn)品同質(zhì)化、供大于求的市場中,誰擁有高效、暢通的渠道,誰就在較大程度上擁有了市場,就能贏得了先機。一個企業(yè)擁有完善而暢通的可控分銷渠道體系,能把產(chǎn)品快速、高效、低耗地從工廠分銷到全國各地乃至世界,這不僅是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn),也關(guān)系到了企業(yè)的興衰與成敗。
根據(jù)斯特恩和埃爾安塞里定義:市場營銷渠道是促使產(chǎn)品或服務(wù)順利地被使用或消費的一整套相互依存的組織。一條市場營銷渠道是指那些配合起來生產(chǎn)、分銷和消費某一生產(chǎn)者的某些貨物或勞務(wù)的一整套所有企業(yè)和個人。這就是說,一條市場營銷渠道包括某種產(chǎn)品的供產(chǎn)銷過程中所有的企業(yè)和個人,如資源供應(yīng)商、生產(chǎn)者、商人中間商、代理中間商、輔助商以及最后消費者或用戶等。市場營銷渠道的主要職能有收集信息,促進銷售,實體分銷,配合銷售,轉(zhuǎn)移風險和融資等。由此可見,市場營銷渠道對一個企業(yè)的重要意義,沒有市場營銷渠道企業(yè)也就無法完成商品的交換和流通。市場營銷渠道是否科學(xué)合理高效,往往決定了一家企業(yè)的命運,可以說“成也渠道,敗也渠道”。
1.海爾模式――零售商為主導(dǎo)的營銷渠道系統(tǒng)
海爾營銷渠道模式最大的特點就在于海爾幾乎在全國每個省建立了自己的銷售分公司――海爾工貿(mào)公司;同時不論在省會城市還是縣級城市海爾公司都建設(shè)有自己的分支機構(gòu),建立銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)。海爾工貿(mào)公司直接向零售商供貨并提供相應(yīng)支持,并且將很多零售商改造成了海爾專賣店。在海爾模式中,百貨店和零售店是主要的分銷力量,海爾工貿(mào)公司就相當于總代理商,所以批發(fā)商的作用很小。同時,海爾的銷售政策傾向于零售商,不但向他們提供更多的服務(wù)和支持,而且保證零售商可以獲得更高的毛利率。除此之外,海爾模式的批發(fā)商不掌握分銷權(quán)力,留給他們的利潤空間十分有限,批發(fā)毛利率一般僅有3%~5%,在海爾公司設(shè)有分支機構(gòu)的地方批發(fā)商活動余地更小。不過海爾銷量大、價格穩(wěn)定,批發(fā)商最終利潤仍可保證。在海爾模式中,制造商承擔了大部分工作職責,而零售商基本依從于制造商。
2.格力模式――廠商股份合作制
格力渠道模式最大的特點就是格力公司在每個省和當?shù)亟?jīng)銷商合資建立了銷售公司,即所謂的使經(jīng)銷商之間化敵為友,“以控價為主線,堅持區(qū)域自治原則,確保各級經(jīng)銷商合理利潤”,由多方參股的區(qū)域銷售公司形式,各地市級的經(jīng)銷商也成立了合資銷售分公司,由這些合資企業(yè)負責格力空調(diào)的銷售工作。廠家以統(tǒng)一價格對各區(qū)域銷售公司發(fā)貨,當?shù)厮幸患壗?jīng)銷商必須從銷售公司進貨,嚴禁跨省市竄貨。格力總部給產(chǎn)品價格劃定一條標準線,各銷售公司在批發(fā)給下一級經(jīng)銷商時結(jié)合當?shù)貙嶋H情況“有節(jié)制地上下浮動。格力模式的根本性的變化在于格力公司與經(jīng)銷商組織建立一個地區(qū)性、格力為大股東的合資銷售公司,以這個公司來充當格力的分公司管理當?shù)厥袌觥8鲄^(qū)域銷售公司董事長由格力方出任,總經(jīng)理按參股經(jīng)銷商的出資數(shù)目共同推舉產(chǎn)生,各股東年終按股本結(jié)構(gòu)分紅,入股經(jīng)銷商形成一個利益聯(lián)盟。對入股經(jīng)銷商的基本要求是當?shù)亟?jīng)銷商大戶,并且格力占其經(jīng)營業(yè)務(wù)70%以上。格力模式中制造商由于不再建立獨立的銷售公司分支機構(gòu),很多工作轉(zhuǎn)移給了合資銷售公司。
我們從上面的海爾與格力市場營銷渠道模式的介紹中可以看出,這兩種營銷渠道模式各有其優(yōu)缺點,企業(yè)在選擇那種渠道模式的時候要結(jié)合自身的實際情況,這樣才能找到一條適合企業(yè)自身的營銷渠道。
如果一個企業(yè)在海爾與格力這兩種營銷模式中選擇的話我們會發(fā)現(xiàn):由于格力采取的是一種廠商股份合作制的營銷渠道模式,格力模式在早期銷量低的情況下可以大大減低企業(yè)的營銷成本與固定成本,降低了企業(yè)的經(jīng)營風險。海爾營銷渠道模式在早期需要投入大量的資金,組建自己的銷售隊伍,企業(yè)在早期的固定成本較高,這時海爾的銷售成本要高于格力渠道模式的銷售成本。但隨著企業(yè)市場份額的擴大,市場占有率的提高,格力模式銷售成本的增長速度要大于海爾的自建渠道的銷售成本增長速度。在銷售量到達如圖所示s點銷售水平的情況下,海爾的與格力這兩種銷售渠道模式的銷售成本會出現(xiàn)相等的情況,然后隨著銷售量的繼續(xù)增長我們會發(fā)現(xiàn)海爾自建營銷渠道模式的成本要小于格力廠商股份制的銷售成本。如下圖所示:
s點是一個企業(yè)選擇海爾模式與格力模式的損益平衡點。海爾選擇以零售為主的營銷渠道模式主要是爾由于自己的資金優(yōu)勢及其在市場上的份額,加上自身的品牌影響力,從長遠的觀點來看無疑是正確的。格力選擇的是廠商股份制的營銷渠道模式。由于格力走的是專業(yè)化的道路,在其市場份額還沒有達到足夠強大的情況下,采取這種廠商股份制的形式也不失為明智的選擇。當然由于企業(yè)是處于復(fù)雜多變的環(huán)境下任何一種營銷渠道模式的選擇還要考慮企業(yè)自身的實際情況。
1.海爾營銷渠道的未來發(fā)展趨勢
由于海爾強大的資金實力,產(chǎn)品市場份額的擴大以及其品牌知名度的提高,海爾會進一步實現(xiàn)渠道的扁平化,淡化一級市場,在一級市場主要加強與連鎖企業(yè)的合作,大力加強對二、三級市場的開拓。加強自己的專賣店,專營店的布點,加強對終端市場的'控制,從而使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于有利位置。隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和功能強大的營銷管理軟件能夠?qū)Ρ姸嘟?jīng)銷商反饋的大量信息的傳遞與處理,渠道扁平化過程中所遇到的信息的傳遞與處理問題,能夠通過現(xiàn)代信息技術(shù)迎刃而解,這極大地推動了渠道扁平化趨勢的發(fā)展,海爾也必然會順應(yīng)時代潮流進一步加快扁平化建設(shè)。
2.格力的營銷渠道模式的未來發(fā)展趨勢
在家電業(yè)日趨白熱化的競爭當中,格力的營銷渠道稱為家電業(yè)內(nèi)的“單打冠軍”。當前格力會加大對具有影響力的“區(qū)域性銷售公司”的控制力度,但格力會減少流通環(huán)節(jié),進一步降低渠道成本。強化對二、三級市場控制。加強自身的專賣店,專營店的建設(shè),繼續(xù)加強與國美、蘇寧這樣的大型連鎖企業(yè)合作。畢竟國美、蘇寧這樣的大型連鎖企業(yè)在一級市場上占據(jù)了較大的市場份額,隨著這些大型連鎖企業(yè)在二、三級市場的擴張,企業(yè)自建渠道的市場份額會越來越小。但從長遠的觀點看,隨著格力實力的增強,在市場上份額的提高,企業(yè)將來也可能會走上多元化的道路,目前這種渠道模式也會隨市場環(huán)境及企業(yè)自己的實際情況發(fā)生變化。
3.對我們的啟示
從上面的分析可以看出不論是海爾還是格力,不論采取什么營銷渠道模式都將會減少流通環(huán)節(jié),使渠道盡量扁平化,只不過側(cè)重點所不同。每個企業(yè)都要根據(jù)自己的實際情況與市場環(huán)境,選擇一條適合自身的營銷渠道模式,沒有一成不變的渠道模式。由于海爾與格力是中國知名的家電企業(yè),這兩個企業(yè)的營銷渠道模式在一定程度上也代表了中國家電企業(yè)未來的營銷渠道的發(fā)展方向。筆者認為未來的中國家電企業(yè)會進一步加強對流通領(lǐng)域滲透,基本上要改變?yōu)閺S商均衡合作的渠道模式,當然也可能會自己組建全國性的家電連鎖渠道,加強對終端市場的控制,使營銷渠道進一步扁平化,強化對二、三級市場的控制力度,整個營銷渠道的重心將進一步下移。
從中國家電企業(yè)的市場環(huán)境與行業(yè)特點來看,未來的中國家電企業(yè)的營銷渠道必然會呈現(xiàn)以下的趨勢:渠道層級減少,渠道縮短,而渠道寬度將大大增加。
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市場營銷市場細分論文篇十二
市場導(dǎo)向觀念,是一種以目標消費者需要與欲望為導(dǎo)向的營銷觀念。在市場導(dǎo)向觀念指導(dǎo)下,企業(yè)應(yīng)該這樣開展營銷活動:當企業(yè)決定進入一個行業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營時,必須正確確定目標市場,以集中資源有效地服務(wù)于目標顧客;企業(yè)在設(shè)計、生產(chǎn)產(chǎn)品時,不僅要發(fā)現(xiàn)和了解目標消費者的需要與欲望,還要調(diào)查了解競爭者的產(chǎn)品,以便生產(chǎn)出更符合目標消費者需要的產(chǎn)品;企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)出來后,還要對產(chǎn)品進行定價、為產(chǎn)品選擇分銷渠道、采用各種促銷手段對產(chǎn)品進行促銷,這些營銷活動都要圍繞滿足目標消費者的需要來進行,也要比競爭者做得更好,讓目標消費者購買產(chǎn)品時,買得合理、買得方便、買得滿意;企業(yè)產(chǎn)品銷售出去后,還要收集目標消費者的意見和建議,據(jù)此改進自己的營銷工作。社會導(dǎo)向觀念,是一種以社會長遠利益為中心的市場營銷觀念。社會導(dǎo)向觀念認為:企業(yè)在滿足目標消費者需要與欲望,自己賺取利潤的同時,要考慮目標消費者和整個社會的長遠利益,要兼顧目標消費者、企業(yè)和社會三方面的利益。社會導(dǎo)向觀念是對市場導(dǎo)向觀念的補充與修正,其先進性更加明顯。大企業(yè)、中小企業(yè)都應(yīng)該在奉行市場導(dǎo)向觀念的`同時,堅守社會導(dǎo)向。在產(chǎn)品的設(shè)計、產(chǎn)品原料的使用、產(chǎn)品添加劑的使用、產(chǎn)品包裝材料的使用和廢棄、廣告的宣傳等營銷活動中,都要圍繞消費者健康、環(huán)境保護、污染降低、能源節(jié)約等方面來進行。
根據(jù)產(chǎn)品的特征確定產(chǎn)品的需求者。確定的需求者,應(yīng)該是多種類型,而不是一種類型。
根據(jù)地理、心理和行為三個細分標準中的細分尺度,估計產(chǎn)品需求者的所有需求。
依據(jù)人口因素中的細分尺度,從不同類型的需求者中抽取部分需求者,讓其在所有需求中選擇自己的需求,了解他們的不同需求。
廣告目標是指企業(yè)廣告活動所要達到的,廣告目標決定著本企業(yè)廣告訴求點的訴求方向。如果開展廣告活動是為了激發(fā)目標消費者對本企業(yè)產(chǎn)品的初步需求,廣告就應(yīng)該向目標消費者介紹企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱或商標、產(chǎn)品的功能等信息;如果開展廣告活動是為了說服目標消費者購買本企業(yè)產(chǎn)品,廣告就應(yīng)該向目標消費者介紹、證明產(chǎn)品給消費者帶來的利益等信息;如果開展廣告活動是為了提醒目標消費者繼續(xù)購買本企業(yè)產(chǎn)品,廣告就應(yīng)該向目標消費者宣傳企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱或商標、產(chǎn)品給消費者帶來的利益等信息。訴求對象的需求,決定著本企業(yè)廣告訴求點是否能夠打動訴求對象。企業(yè)在制定本企業(yè)的廣告?zhèn)鞑バ畔r,應(yīng)該調(diào)查訴求對象最為關(guān)心、最能夠引起他們注意和興趣的信息。選擇并運用好營業(yè)推廣工具。營業(yè)推廣是指企業(yè)運用各種短期促銷工具鼓勵消費者購買企業(yè)產(chǎn)品的促銷活動。這里所說的短期促銷工具,就是營業(yè)推廣工具。中小企業(yè)與大企業(yè)一樣,都需要選擇并運用好營業(yè)推廣工具,才能達到促進產(chǎn)品銷售的目的。針對消費者的營業(yè)推廣工具多種多樣,其中較為常見的有贈送樣品、折價券、減價優(yōu)待、贈品、特價包裝、商品示范表演、免費試用、抽獎、以舊換新、特別服務(wù)等。中小企業(yè)在選擇營業(yè)推廣工具時要考慮以下因素:營業(yè)推廣目標、產(chǎn)品的性質(zhì)、消費者的購買心理和購買行為特點、消費者對促銷工具的偏好、每種營業(yè)推廣工具的利弊及所需的成本、競爭對手采用的營業(yè)推廣工具等。
推銷人員是企業(yè)和顧客之間的紐帶與橋梁,肩負著為企業(yè)推銷產(chǎn)品的重要任務(wù)。要獲得推銷活動的成功,推銷人員必須樹立正確的推銷觀念,推銷觀念是推銷人員在開展推銷活動時的根本指導(dǎo)思想和行為準則。推銷觀念有產(chǎn)品導(dǎo)向觀念、技巧導(dǎo)向觀念和顧客導(dǎo)向觀念三種,前兩種是不正確的推銷觀念,后一種是正確的推銷觀念。顧客導(dǎo)向觀念認為:只有向有相應(yīng)需求的顧客推銷產(chǎn)品,只要合理地運用各種推銷方法和技巧,顧客就會被說服并購買產(chǎn)品。持有這種觀念的推銷人員,在推銷活動中,非常注重研究推銷產(chǎn)品的價值、推銷產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品相比的優(yōu)點,也非常注重了解顧客的需求,善于運用各種推銷方法和技巧向顧客說明、證實所推銷的產(chǎn)品能夠滿足顧客的需求。推銷人員的這些推銷行為,很容易說服顧客接受并購買推銷產(chǎn)品。中小企業(yè)的管理者應(yīng)該掌握正確的推銷觀念,識別不正確的推銷觀念及其推銷行為。
市場營銷市場細分論文篇十三
背景
菲利普·莫里斯公司幾年前買下了經(jīng)營不善的“米勒”釀酒公司。僅僅一年半的時間,“米勒”啤酒已躍居美國啤酒市場占有率第一位。
“米勒”啤酒是怎樣起死回生的呢?
策略
是目標市場營銷使“米勒”啤酒獲得了成功。
由于不少美國啤酒公司都來自歐洲,因此啤酒技師的思想在這些公司占據(jù)了統(tǒng)治地位。這些公司只注意產(chǎn)品本身而不注意市場,他們更關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量,而不太關(guān)心顧客從其產(chǎn)品中得到的實際價值。為了宣傳啤酒的味道,這些公司在研制和廣告方面花費很大,他們強調(diào)啤酒花的數(shù)量、水的質(zhì)量、各成分的比例及發(fā)酵程序等。這些啤酒公司認為,普通的飲酒者也能象釀酒師一樣辨別出各種牌號啤酒的不同味道。實際上,大多數(shù)的美國飲酒者并不能區(qū)分不同牌號啤酒的差別,人們在選擇啤酒時也并非僅僅看中味道。
為了了解消費者購買啤酒的因素,新的米勒釀酒公司調(diào)查了美國的啤酒消費者,發(fā)現(xiàn)啤酒的最大消費群是男性年輕人,主要是藍領(lǐng)工人。同時還發(fā)現(xiàn),這些藍領(lǐng)工人是在酒吧里和同伴一起喝酒,而不是在家里和妻子一起飲用。
在公司買下米勒啤酒公司以前,作為主要消費力量的藍領(lǐng)工人幾乎沒有引起公司的重視。各啤酒公司所做的廣告刊登的是一些與藍領(lǐng)工人生活格格不入的東西。例如,市場上居領(lǐng)先地位的巴德維塞公司在其廣告上刊登這樣的畫面:在某宅邸幽雅的游泳池旁舉行的社交舞會上,上流社會富有的紳士淑女們喝著“巴德”牌啤酒。為此,米勒公司拋棄了“香檳”的概念,推出了“米勒好生活”牌啤酒——一種適應(yīng)工人口味的新啤酒。由于不少顧客在釣魚或打獵時也要喝很多啤酒,米勒公司開始使用聽裝,并開始向超級市場供貨。而且,公司還向全國各地的酒店和保齡球場銷售其產(chǎn)品。
為了使人們問津“好生活”啤酒,米勒公司設(shè)計了一個旨在吸引藍領(lǐng)工人的廣告宣傳活動,并為此投入了大量財力?!懊桌蘸蒙睢逼【茢D進了工人們的日常生活,人們下班后的時間成了“米勒”時間。米勒的廣告詞對石油、鐵路、鋼鐵等行業(yè)的工人的工作大加贊賞,把他們描繪成健康的、干著重要工作的、并為自己是班組的一員而自豪的工人。為了進入目標市場,米勒公司只在電視上做廣告,這是藍領(lǐng)工人們所樂于選擇的傳播媒介,并集中在他們所喜愛的體育節(jié)目時間播出。
在一年時間里,米勒公司的市場占有率從第八位躍居第四位,隨后又逐步上升到第二位。
為再接再厲,米勒公司又推出了一種新產(chǎn)品——保健啤酒,該公司將它定位為低熱量啤酒,命名為“米勒萊特”。該產(chǎn)品面向三個目標市場:年輕男性藍領(lǐng)工人、老工人和婦女,結(jié)果很快就成為市場上的超級明星。
點評
米勒啤酒的成功應(yīng)歸功于市場細分和目標市場營銷。在細分市場的基礎(chǔ)上,采取“集中市場營銷戰(zhàn)略”,從而迅速占領(lǐng)市場。
市場營銷市場細分論文篇十四
在大數(shù)據(jù)時代背景之下,市場營銷活動較為重要,企業(yè)只有創(chuàng)新市場營銷方式,規(guī)范市場營銷行為,并制定完善的管理制度,才能拓寬營銷渠道,提升企業(yè)的經(jīng)濟效益,以此增強自身核心競爭能力。
大數(shù)據(jù)時代,也就是在網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)逐漸開發(fā)與發(fā)展的過程中,形成的信息咨詢系統(tǒng),可以幫助企業(yè)在市場營銷中,獲取到更加準確的數(shù)據(jù)。主要因為大數(shù)據(jù)中的各類系統(tǒng)參考各行各業(yè)的數(shù)據(jù)形成的組織系統(tǒng),是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。同時,應(yīng)用大數(shù)據(jù)各類信息技術(shù),可以推動企業(yè)市場營銷行為的改革,拓寬信息融合渠道,并對其進行有效更新。大數(shù)據(jù)的特征就是種類多、容量大、價值高等,可以提升企業(yè)市場營銷工作效率,因此,企業(yè)相關(guān)管理部門必須要重視大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的應(yīng)用。大數(shù)據(jù)屬于一種龐大的數(shù)據(jù)信息,具有較為良好的信息處理能力與加工能力,大數(shù)據(jù)與云計算產(chǎn)生直接聯(lián)系,屬于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),企業(yè)將大數(shù)據(jù)下載到數(shù)據(jù)庫中,并對其進行有效的分析,可以提升市場營銷信息分析工作質(zhì)量,增強其發(fā)展效果,減少企業(yè)市場營銷中存在的各類問題,達到預(yù)期的管理目的。
在大數(shù)據(jù)時代的推動下,企業(yè)的市場營銷工作受到雙重影響,除了可以提升市場營銷工作效率之外,還會出現(xiàn)各類挑戰(zhàn),因此,市場營銷管理部門需要全面分析大數(shù)據(jù)時代下工作情況,充分發(fā)揮機遇優(yōu)勢,全面應(yīng)對挑戰(zhàn)問題,提升其工作質(zhì)量與經(jīng)濟效益。
(一)大數(shù)據(jù)時代下市場營銷機遇分析
在大數(shù)據(jù)時代之下,市場營銷工作面臨較多機遇,有利于企業(yè)提升自身經(jīng)濟效益,增強市場競爭能力。首先,在大數(shù)據(jù)時代之下,企業(yè)在開展市場營銷活動的時候,可以提升其針對性與合理性,科學(xué)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識,結(jié)合現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)營銷特點,對各類數(shù)據(jù)進行搜集與處理,提升自身市場營銷分析能力。在此情況下,市場營銷人員可以通過信息的處理,全面了解顧客的喜好情況,并針對顧客的分布特點等,制定完善的市場營銷戰(zhàn)略方案,創(chuàng)新市場營銷服務(wù)方式,發(fā)揮大數(shù)據(jù)的應(yīng)用作用與優(yōu)勢,保證可以為顧客提供個性化的服務(wù),在提升顧客消費便利性與可靠性的同時,增強市場營銷工作的有效性。其次,在大數(shù)據(jù)時代中,市場營銷部門可以完善顧客服務(wù)體系,構(gòu)建先進的客戶服務(wù)結(jié)構(gòu),發(fā)揮大數(shù)據(jù)的應(yīng)用作用。同時,市場營銷管理部門可以通過大數(shù)據(jù)做出精準的定位,提升市場營銷工作的準確性,同時,還能利用現(xiàn)代化信息技術(shù),在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中與顧客相互溝通,除了可以提升營銷便利性之外,還能通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)了解顧客的真正需求,全面改善自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu),發(fā)揮創(chuàng)造優(yōu)勢。同時,市場營銷部門在大數(shù)據(jù)時代之下,可以圍繞著精準的營銷核心,降低工作成本,提升市場營銷工作的合理性,將顧客作為導(dǎo)向,為滿足顧客需求創(chuàng)新自身服務(wù)方式,進而提升市場營銷工作質(zhì)量。另外,大數(shù)據(jù)可以為市場營銷工作提供多元化的營銷渠道,減少產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)成本,滿足客戶對于低價格產(chǎn)品的需求,在此基礎(chǔ)上,還能保證企業(yè)與顧客的溝通,增強市場營銷工作的有效性。對于大數(shù)據(jù)中的流轉(zhuǎn)與偏好數(shù)據(jù)而言,市場營銷部門可以對其進行逐一的分析,并利用偏好數(shù)據(jù)提升市場營銷工作的精準性,提高企業(yè)產(chǎn)品價值。再次,在大數(shù)據(jù)時代下,市場營銷人員可以利用各類數(shù)據(jù)信息,實現(xiàn)產(chǎn)品交叉銷售。交叉銷售,就是在市場中橫向開拓營銷空間,摒棄傳統(tǒng)的單一顧客類型的營銷模式,利用創(chuàng)新等方式挖掘更多的顧客,在此期間,技術(shù)人員可以通過大數(shù)據(jù)了解顧客的真實需求,并分析顧客的消費特點,保證可以制定完善的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化與創(chuàng)新模式。同時,市場營銷工作人員可以針對消費交易數(shù)據(jù)開展處理工作,明確消費者的各類行為,定期發(fā)送產(chǎn)品,保證可以滿足現(xiàn)代化信息技術(shù)市場營銷的及時性與可靠性要求,在交叉銷售的情況下,豐富市場營銷工作模式。最后,市場營銷部門可以借助大數(shù)據(jù)與客戶維持長期的合作關(guān)系。主要因為在大數(shù)據(jù)時代之下,市場營銷部門可以快速獲取市場份額信息,并針對企業(yè)自身競爭力,全面開拓市場營銷渠道。同時,為了留住客戶,市場營銷部門需要正確處理與客戶之間的關(guān)系,發(fā)揮信息采集技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的作用,制定完善的顧客銷售服務(wù)溝通模式,要求市場營銷工作人員以正確的態(tài)度與客戶溝通,及時發(fā)現(xiàn)客戶存在的疑問,并快速為其解答,滿足客戶需求。市場營銷部門還要制定個性化的服務(wù)體系,針對老客戶的維系建立相關(guān)服務(wù)機制,要求工作人員可以利用各類工作方式維系老客戶群體,避免出現(xiàn)客戶流失的現(xiàn)象。對于新客戶而言,市場營銷工作人員要全面分析新客戶的需求,并采取有效措施滿足其需求,以增強顧客對于營銷服務(wù)的滿意度,使其可以對企業(yè)產(chǎn)生一定的信任度,以此提升市場營銷工作質(zhì)量。另外,市場營銷部門需要重視客戶群體,針對客戶群體完善營銷服務(wù)功能,在滿足客戶需求的情況下,不會損失企業(yè)的利益,達到互利互贏的目的。
(二)大數(shù)據(jù)時代下市場營銷面臨的挑戰(zhàn)
在大數(shù)據(jù)時代下,雖然市場營銷工作迎來較多發(fā)展機遇,但是,還是存在較多的挑戰(zhàn),需要市場營銷部門采取有效措施對其進行處理。具體表現(xiàn)為以下幾點:第一,垃圾信息的挑戰(zhàn)與處理措施。由于大數(shù)據(jù)中存在的信息較為復(fù)雜,在實際應(yīng)用中,難以對數(shù)據(jù)信息的真實性與可靠性進行管理,導(dǎo)致企業(yè)受到不準確客戶信息的影響,無法提升市場營銷方案的科學(xué)性與合理性。同時,在大數(shù)據(jù)時代之下,原本的商業(yè)環(huán)境也會變得更加復(fù)雜,市場營銷部門一旦不能利用技術(shù)對客戶信息進行保障性處理,將會導(dǎo)致出現(xiàn)數(shù)據(jù)分析問題,甚至會出現(xiàn)傳統(tǒng)信息爆炸問題。因此,企業(yè)市場營銷人員需要對其進行仔細的分析,排除一些垃圾信息,減少大數(shù)據(jù)中的傳統(tǒng)理論模式,創(chuàng)造出屬于市場營銷部門的特有管理體系,以此提升企業(yè)市場營銷工作質(zhì)量。第二,技術(shù)學(xué)習成本挑戰(zhàn)與措施。由于市場營銷部門在應(yīng)用大數(shù)據(jù)各類技術(shù)的時候,會學(xué)習新技術(shù)知識,導(dǎo)致出現(xiàn)較大的成本支出,同時,顧客的產(chǎn)品購買方式有所改變,市場營銷部門需要減少拜訪營銷方式,利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)滿足顧客的需求,這也就表明市場營銷部門需要培訓(xùn)具有數(shù)據(jù)分析與處理能力的人才,會增加市場營銷模式的創(chuàng)新成本,難以提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。因此,企業(yè)在培訓(xùn)人才的時候,要結(jié)合大數(shù)據(jù)時代下的市場營銷培訓(xùn)成本問題,聘用高素質(zhì)技術(shù)人才,減少培訓(xùn)成本,同時,還要從各個渠道獲取技術(shù)人才培訓(xùn)資金,要求企業(yè)重視技術(shù)人才培訓(xùn)工作,并給予足夠的培訓(xùn)資金,使其可以在短時間之內(nèi)培訓(xùn)出數(shù)據(jù)處理與分析的技術(shù)人才,保證市場營銷工作的科學(xué)性與合理性,減少大數(shù)據(jù)應(yīng)用問題。第三,信息傳輸安全挑戰(zhàn)與應(yīng)對措施。在大數(shù)據(jù)時代下,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的安全性是主要問題之一,市場營銷部門在應(yīng)用計算機設(shè)備與信息技術(shù)的過程中,很容易受到一些不法分子的侵入或攻擊,影響市場營銷數(shù)據(jù)信息的安全性,難以提升市場營銷工作質(zhì)量,甚至會降低市場營銷數(shù)據(jù)分析工作有效性。同時,部分市場營銷部門還沒有樹立正確的安全營銷觀念,不能利用先進技術(shù)控制信息數(shù)據(jù)的安全性與可靠性,難以提升其工作質(zhì)量,甚至會導(dǎo)致有價值的數(shù)據(jù)信息被盜取,部分客戶在消費之后,會出現(xiàn)資料信息泄露的現(xiàn)象,影響著企業(yè)的信譽度。在此情況下,為了保證市場營銷數(shù)據(jù)信息與顧客資料的安全性,相關(guān)部門必須要制定完善的管理制度,利用先進的安全技術(shù)對市場營銷機制進行處理,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不會被不法分子侵入,同時,還要樹立正確的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理觀念,將安全管理責任落實到實際工作中,保證每個工作人員都能意識到安全管理工作的重要性,并在實際工作中利用先進的安全防護措施開展相關(guān)工作,減少其中存在的`各類安全問題。
在大數(shù)據(jù)時代背景下,企業(yè)必須要制定完善的市場營銷方式的完善,保證可以提升市場營銷工作質(zhì)量。首先,需要制定交叉營銷制度。企業(yè)在市場營銷的過程中,必須要制定交叉營銷制度,采取產(chǎn)品組合方式對其進行處理。一方面,可以建設(shè)在線電子商務(wù)系統(tǒng),通過大數(shù)據(jù)挖掘更多的消費者購物車信息,保證可以分析消費者的消費需求,總結(jié)商品購買規(guī)律,保證可以為市場營銷部門提供決策數(shù)據(jù)。同時,市場營銷部門需要制定優(yōu)化式的營銷體系,做好市場營銷規(guī)劃工作,拓寬營銷渠道,降低工作成本,提升其工作質(zhì)量。其次,控制營銷渠道拓展成本。企業(yè)市場營銷部門需要根據(jù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用要求,對營銷渠道的拓寬市場營銷渠道,并對其成本進行控制。例如:在拓寬代理渠道的時候,市場營銷部門需要制定完善的代理營銷成本控制方案,控制代理成本。同時,市場營銷部門需要合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù),全面挖掘網(wǎng)絡(luò)中的額各類信息,并對營銷渠道進行規(guī)劃,開發(fā)新的客戶資源,整合各類產(chǎn)業(yè)鏈,以此優(yōu)化企業(yè)市場營銷結(jié)構(gòu)。最后,制定完善的市場營銷結(jié)構(gòu)。企業(yè)在市場營銷的過程中,必須要打破傳統(tǒng)營銷方式的局限性,明確消費者的各類需求,并利用科學(xué)的營銷方式對其進行處理,合理調(diào)整市場營銷結(jié)構(gòu),創(chuàng)新企業(yè)的市場營銷方式,保證可以滿足企業(yè)的各類需求。同時,企業(yè)市場營銷部門需要根據(jù)消費者的網(wǎng)購習慣,為消費者樹立正確的個人保護意識,保證消費者的數(shù)據(jù)安全性,同時,還要引導(dǎo)消費者將瀏覽記錄信息數(shù)據(jù)共享給商家,保證市場營銷人員可以更好地分析數(shù)據(jù),促進企業(yè)營銷市場的穩(wěn)定發(fā)展。另外,企業(yè)市場營銷部門需要全面分析國家的法律法規(guī),規(guī)范自身市場營銷行為,利用科學(xué)的方式對其進行處理,以此提升市場營銷工作的合法性。
在大數(shù)據(jù)時代下,市場營銷管理部門面臨著較多的機遇與挑戰(zhàn),相關(guān)管理人員必須要制定完善的管理制度,積極應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代下的挑戰(zhàn),優(yōu)化各類信息系統(tǒng),制定針對性的銷售方案,滿足客戶對于服務(wù)與產(chǎn)品的需求。
[1]李朝春.大數(shù)據(jù)時代下的市場營銷機遇與挑戰(zhàn)[j].中國商論,20xx(26):1-2.
[2]賈玉潔.大數(shù)據(jù)時代下市場營銷的新模式探討[j].中國商論,20xx(28):3-4.
[6]王瑩瑩.基于智慧的旅游時代旅游者消費行為的旅行社發(fā)展應(yīng)對策略研究[d].河南大學(xué),20xx.
市場營銷市場細分論文篇十五
目前,全球各主要港口正處于第三代港口的快速發(fā)展時期,現(xiàn)代港口的功能已從全球綜合運輸網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點向全方位的增值服務(wù)中心發(fā)展,成為物流、資源流、信息流、資本流的匯聚地,港口發(fā)展的又一個機遇期已經(jīng)來臨。文章從實際出發(fā),對現(xiàn)階段我國港口經(jīng)營管理的總體狀況進行了深入的探討。而后對下一階段我國港口經(jīng)營管理應(yīng)給予的改進提出了具體對策。
港口經(jīng)營管理改進策略
長期以來,國內(nèi)港口一直奉行的是以政府為主導(dǎo)的計劃管理模式;直至新世紀初,國內(nèi)各港口才基本完成了政企分開,原有的港務(wù)局轉(zhuǎn)制為港口集團公司,成為自主經(jīng)營、自負盈虧的市場經(jīng)濟主體。而各地政府為了加強對港口的統(tǒng)籌管理,紛紛成立了具有行政管理職能的港口管理局,由此理順了港口經(jīng)營發(fā)展的總體思路。目前,國內(nèi)各港口的經(jīng)營發(fā)展呈現(xiàn)出如下特征:
1、港口之間的競爭愈來愈激烈。從目前來看,無論是國內(nèi)市場還是全球市場,港口之間的競爭異常激烈,且競爭已逐漸呈現(xiàn)出從以價格競爭為主過渡至價格競爭與非價格競爭并存,長期來看以非價格競爭占主體的'態(tài)勢演變,其競爭主要圍繞交叉腹地貨源以及服務(wù)質(zhì)量、多樣化和個性化服務(wù)等內(nèi)容展開。而從各港口企業(yè)來看,目前各地港口依托不同的地理、經(jīng)濟環(huán)境,突出其主業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢,力求做大、做專、做強。以青島港為例,“十二五”期間青島港將充分發(fā)揮“四大港區(qū)”的綜合優(yōu)勢,做大做強港口主干貨種。以確保港口吞吐量每年遞增8%,集裝箱年遞增10%。
2、大物流戰(zhàn)略成為發(fā)展關(guān)鍵點。目前,國內(nèi)各港口依托其便利的交通區(qū)位優(yōu)勢,力求成為全球物流供應(yīng)鏈中的重要節(jié)點或服務(wù)商,為此各企業(yè)紛紛建立了以發(fā)展現(xiàn)代物流為目標的創(chuàng)新性戰(zhàn)略。以上海港為例,近年來上海港啟動了長江戰(zhàn)略、東北亞戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略“三步走”的發(fā)展總戰(zhàn)略,旨在通過港口物流和港口服務(wù)提升企業(yè)價值;針對當前長江戰(zhàn)略布點間尚缺乏有效資源整合的現(xiàn)狀,上海港下一步將通過成立長江港口物流公司來整合長江流域各港口的物流資源,以發(fā)揮其協(xié)同效應(yīng),目前該港已與長江沿線諸多港口建立起良好的合作關(guān)系,長江戰(zhàn)略基本成型。
3、加強產(chǎn)業(yè)鏈的橫向縱向延伸。近年來,國內(nèi)各行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)紛紛通過拉長產(chǎn)業(yè)鏈,整合上中下游資源來促進企業(yè)的發(fā)展,完成企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴張,這同先期國外企業(yè)的發(fā)展道路如出一轍。而就港口企業(yè)而言,近年來國內(nèi)各港口也呈現(xiàn)出功能拓展和多元化經(jīng)營的態(tài)勢,其港口經(jīng)營內(nèi)容逐步向行業(yè)上游和行業(yè)外延伸或拓展,實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)的融合。例如,為了發(fā)展臨港經(jīng)濟,寧波北侖港區(qū)與寧波開發(fā)區(qū)實現(xiàn)合并,由此成為了石油化工、精密機械、電子信息等產(chǎn)業(yè)的聚集地。另外,許多港口也將發(fā)展其他服務(wù)業(yè)為目標,其包括金融服務(wù)、休閑旅游、房地產(chǎn)開發(fā)等等。
4、投資主體多元化態(tài)勢已形成。目前,國內(nèi)港口投資主體多元化態(tài)勢主要表現(xiàn)在以下兩個方面:其一為航運企業(yè)股份合作制形式,例如中海集團在大連、錦州、連云港、湛江等沿海主要港口參與內(nèi)貿(mào)集裝箱碼頭經(jīng)營。其二為工業(yè)、開采、進出口等企業(yè)的內(nèi)資注入形式,例如山東魯能集團按照“煤、電、港、路”一體化的開發(fā)模式,在青島董家口投資400億元建設(shè)深泊位碼頭、鐵路、集散中心、物流園區(qū)及制造業(yè)基地。與此同時,受港口投資主體多元化的影響,港口股權(quán)交易市場也日益活躍,許多公司通過股權(quán)交易買人賣出資產(chǎn),由此刺激了市場的進一步繁榮。
5、港口企業(yè)區(qū)域內(nèi)外整合加速。2009年5月,山東省內(nèi)的青島港、日照港、煙臺港正式簽署戰(zhàn)略聯(lián)盟框架協(xié)議,約定以青島港為龍頭,日照港、煙臺港為兩翼,合力建設(shè)東北亞國際航運中心。而在一年前,為了大力發(fā)展沿江港口物流業(yè),全力爭奪沿江產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新優(yōu)勢,張家港港與重慶港簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,這是業(yè)內(nèi)一次著名的跨區(qū)域港口合作。目前,港港合作的趨勢已從區(qū)域內(nèi)延伸至區(qū)域外,甚至延伸至國外,許多港口企業(yè)選擇了與國外港口企業(yè)的合作,并通過合作努力尋找雙方在經(jīng)營、管理以及發(fā)展理念上的差距,力求在今后邁出國門、實現(xiàn)國際化運營。
1、繼續(xù)推進港口投資的多元化。從現(xiàn)階段來看,國內(nèi)各港口建設(shè)的提速在很大程度上都依賴于投資主體多元化所帶來的資金,因此下一階段仍需將此列為重點,并逐步吸引民間資本的進人。在全球范圍內(nèi),采用以民間資本為港口投資主體的不在少數(shù)(例如英國),民營資本的介入有利于發(fā)揮港口整體優(yōu)勢,增強港力,提高港口效益,實現(xiàn)港口的可持續(xù)性發(fā)展。為此,筆者建議下一步國內(nèi)各港務(wù)局應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的盈利目標,轉(zhuǎn)為通過規(guī)劃、建設(shè)來增加政府對港口發(fā)展的影響,積極引入外來資金,并通過土地運作,出租碼頭、庫場等方式,將其所得財政性收入全部用于港口基礎(chǔ)設(shè)施的再建設(shè),以實現(xiàn)收支平衡、滾動開發(fā)的良性投融資循環(huán)程序。
2、以精細化管理思想統(tǒng)領(lǐng)全局。精細化作為現(xiàn)代工業(yè)化時代的一個管理概念,最早是由日本企業(yè)在20世紀50年代提出的。當前,精細化管理理論已被越來越多的國內(nèi)企業(yè)所接受,精細化管理的實質(zhì)就是一種先進的管理文化和管理方式。就港口企業(yè)而言,近年來精細化管理思想也在部分國內(nèi)港口中得到廣泛運用,這不僅表現(xiàn)在生產(chǎn)領(lǐng)域的流程不斷優(yōu)化,生產(chǎn)效率提高,而且也表現(xiàn)在通過創(chuàng)造差異化、個性化服務(wù),誘導(dǎo)新的市場需求。以日照港為例,該港自2006年起全面實施精細化管理工程,深入推行四級管理模式,壓縮管理層級,將管理重心向基層、一線轉(zhuǎn)移,由此將日照港從一個建港不足30年歷史的小港轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合評比穩(wěn)居前十的大港。
3、加快港口企業(yè)的國際化進程。從全球各大跨國公司發(fā)展的經(jīng)歷來看,其無一不是通過兼并、控股、聯(lián)合、收購等資本運作發(fā)展起來的,單純依靠內(nèi)源式擴張成長為跨國公司的幾乎沒有,為此各港口企業(yè)應(yīng)以此為鑒,積極確立國際化戰(zhàn)略目標并加速運作。一方面,港口企業(yè)可在國際港口經(jīng)營市場中尋找投資機會,通過分析某國政策、經(jīng)濟環(huán)境等,確定資本運營方式,采用收購、兼并、建立合資公司的方式進入市場。另一方面,港口企業(yè)應(yīng)通過國際資本市場來實現(xiàn)海外上市;相比于國內(nèi),海外上市所需的周期較短、手續(xù)較簡單,其一旦運作成功不僅可以降低企業(yè)的融資成本,也可實現(xiàn)融資國際化,籌集外匯,提升企業(yè)在國際市場上的品牌形象。
4、加大數(shù)字化港口建設(shè)的力度。作為綜合運輸系統(tǒng)的“神經(jīng)中樞”,港口的信息化、網(wǎng)絡(luò)化水平已成為衡量港口管理現(xiàn)代化水平的又一重要方面,數(shù)字化港口建設(shè)因此成為中國港口軟環(huán)境建設(shè)一項重要內(nèi)容。例如,2005年11月“大連數(shù)字物流港”項目被列入國家電子商務(wù)專項計劃,該項目的目標是建設(shè)一個高度信息化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化的口岸綜合物流信息系統(tǒng),分為內(nèi)部的生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、人力管理、資產(chǎn)管理和外部體系的客戶資源管理的數(shù)字化。再如,天津港累計投資3億多元打造數(shù)字化港口,特別是天津港數(shù)字中心指揮交通等系統(tǒng)的建設(shè),使港口信息資源得到了合理利用。下一步,全國各大港口都要因地制宜,逐步向數(shù)字化發(fā)展。
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市場營銷市場細分論文篇十六
摘要:目前,我國保險市場已從壟斷市場演變?yōu)楦偁幮允袌?。針對市場轉(zhuǎn)型帶來的消費行為的變化和金融一體化進程,傳統(tǒng)保險營銷模式面臨諸多挑戰(zhàn)。文章提出,要保持保險業(yè)持續(xù)發(fā)展,必須改變營銷方式,調(diào)整營銷策略,實施營銷創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞:保險市場;轉(zhuǎn)型;營銷;創(chuàng)新
轉(zhuǎn)型期的中國保險業(yè),路子應(yīng)當怎樣走,需要很好地思考,因為這關(guān)系到中國保險業(yè)未來的發(fā)展命運和前途。在我看來,新的發(fā)展思路應(yīng)當明確以下四個定位:第一,保險營銷觀念的定位:應(yīng)從單純的市場營銷觀念轉(zhuǎn)向社會市場營銷觀念;第二,保險功能的定位:應(yīng)從單純的風險轉(zhuǎn)移工具轉(zhuǎn)向風險管理及個人理財手段相結(jié)合;第三,保險業(yè)務(wù)的定位:應(yīng)從單純的保險轉(zhuǎn)向以保險業(yè)務(wù)為核心,高度重視投資業(yè)務(wù)相結(jié)合;第四,保險公司的角色定位:應(yīng)從單純的保險企業(yè)轉(zhuǎn)向提供多種金融產(chǎn)品和服務(wù)的公司。這樣四個定位基于國際經(jīng)濟發(fā)展的新趨勢。我們不得不正視人口老齡化、信息技術(shù)的發(fā)展特別是金融一體化因素對保險業(yè)發(fā)展的巨大影響和沖擊。近些年來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和市場環(huán)境的迅速變化,國際上金融領(lǐng)域內(nèi)嚴格分業(yè)經(jīng)營的界限逐漸被打破,金融一體化經(jīng)營的趨勢在不斷加強。金融一體化意味著銀行、證券、保險各類金融產(chǎn)品的界限將越來越模糊,產(chǎn)品的交叉將越來越普遍,純粹的保險產(chǎn)品將不再具有很強的競爭力。雖然在中國現(xiàn)有的環(huán)境和法律制度框架下,四個定位還不能一步到位,但保險業(yè)必須明確這個發(fā)展趨勢,并朝著這個方向努力。如果保險公司營銷觀念仍局限于市場營銷觀念而不轉(zhuǎn)向社會市場營銷觀念或?qū)⒆约壕o緊地束縛在保險領(lǐng)域,僅僅做單純的保險業(yè)務(wù),那么隨著實踐的發(fā)展,我國保險業(yè)在未來發(fā)展格局中將處于不利的地位。
保險業(yè)營銷內(nèi)容的創(chuàng)新主要包括保險公司的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、風險管理方式創(chuàng)新和營銷團隊管理的創(chuàng)新。
產(chǎn)品創(chuàng)新有三種主要的方式:一是原創(chuàng)式創(chuàng)新,即從無到有,設(shè)計出一種全新的產(chǎn)品;二是派生式創(chuàng)新,即從一種產(chǎn)品衍生出另一種產(chǎn)品,或者從產(chǎn)品的基本功能衍生出其他功能;三是組合式創(chuàng)新,即將現(xiàn)有的產(chǎn)品進行重新組合,制作成一種既具有原先產(chǎn)品的某些特點,但又不完全等同于老產(chǎn)品的新型產(chǎn)品。原創(chuàng)性創(chuàng)新在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期很容易做到,但隨著產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟,大量的創(chuàng)新是發(fā)生在派生式創(chuàng)新和組合式創(chuàng)新方式上。例如,由早先只具有純保障功能的壽險產(chǎn)品派生出既具有保障性、又具有儲蓄性、甚至投資型功能的產(chǎn)品,這是一種派生式創(chuàng)新;投資連接產(chǎn)品則是一個典型的組合式創(chuàng)新的例子,它將保險產(chǎn)品與共同基金產(chǎn)品“組合”在一起,形成一種兼具兩種產(chǎn)品特征的新產(chǎn)品。
保險產(chǎn)品大多承保的往往是人們忌諱的、與損失、災(zāi)害、死、傷、殘等相聯(lián)系的風險。這種產(chǎn)品忌諱性的特點使得人們在產(chǎn)品的購買階段通常是較被動的,而在保險事故發(fā)生以后對“產(chǎn)品”又有極大的需要。保險產(chǎn)品的特點決定了保險服務(wù)必須真誠、及時、便捷。方便被保險人投保、及時為被保險人進行理賠給付,做好保單銷售出去以后所有的基本服務(wù)等(例如提醒投保人繳費、耐心、細致地答復(fù)被保險人的咨詢),這些都是保險公司基本服務(wù)的題中應(yīng)有之義。但據(jù)國務(wù)院發(fā)展經(jīng)濟研究中心不久前所做的“中國50城市保險市場需求”報告,在對全國25000個家庭所做的保險調(diào)查表明,公眾對保險行業(yè)的滿意度只有30%,比電信行業(yè)的'的滿意度還低。如果保險公司連基本的服務(wù)都沒有做到,卻談什么服務(wù)創(chuàng)新,那是本末倒置。如果消費者對保險的服務(wù)不滿意,由此根本不購買其所謂的“創(chuàng)新產(chǎn)品”,那么,產(chǎn)品創(chuàng)新是毫無意義的。
風險的內(nèi)涵和外延都是在不斷發(fā)生變化的。例如隨著社會的進步和科技手段的完善,原先不存在的風險成為新的承保對象,原先不可保的風險成為可保風險,原先小額標的、小額索賠的保單成為巨額賠款保單。在這種情況下,如果保險公司不去認真研究可保風險的特性,不進行風險管理手段的不斷創(chuàng)新,那么,再好的產(chǎn)品,再好的服務(wù),也不可能使管理風險的保險公司脫離“險境”。目前,國際保險業(yè)風險管理手段在不斷創(chuàng)新,產(chǎn)生了諸如自保公司、有限風險產(chǎn)品、多觸發(fā)原因產(chǎn)品、應(yīng)急資本、保險風險證券化等各種非傳統(tǒng)風險轉(zhuǎn)移方式(alternativerisktransfer)以及整合風險管理方式(integratedriskmanagement)等。我國的保險公司應(yīng)當結(jié)合中國的具體國情,認真分析資本市場、消費者的風險意識和金融意識、監(jiān)管者的水平等具體因素,進行風險管理手段的不斷創(chuàng)新。
我國保險市場是一個非均衡性市場,存在著顯著的地區(qū)差異、險種差異和服務(wù)差異,因此,保險營銷應(yīng)適應(yīng)市場轉(zhuǎn)型的需要,因地、因人、因險種實施差異化營銷策略:
1.實施“地區(qū)差異化”策略。根據(jù)地域和區(qū)位不同,我國的保險市場可劃分為城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村市場;經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)市場。城市和經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū),客戶群層次相對較高,需求多樣化,觀念更新相對較容易,基礎(chǔ)建設(shè)較完善,網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境建設(shè)較好,加上數(shù)字簽名等安全保障技術(shù)的應(yīng)用,在外部環(huán)境上,城市完全具備推動網(wǎng)絡(luò)銷售的條件。尤其對于高學(xué)歷、高收入的年輕白領(lǐng),網(wǎng)絡(luò)銷售將是有效渠道,可采用人員推銷、電話直銷、委托中介、網(wǎng)絡(luò)銷售等策略。而農(nóng)村和經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)還沒有普及電話,更不要說網(wǎng)絡(luò),而且老百姓的保險意識和保險知識水平較低,保險理念和保險觀念缺乏,保險市場處于拓展和開發(fā)階段,應(yīng)采取人員直接推銷、委托推介策略。尤其值得注意的是,我國農(nóng)村和經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)居民的保險知識和保險意識低,應(yīng)專門設(shè)計簡單明了、通俗易懂的保單和條款。
2.實施“對象差異化”策略。由于個人的經(jīng)歷、意識、偏好等原因,使消費者也具有顯著的差異性,因此,保險營銷應(yīng)特別注意不同消費者口味的差異。對象差異化營銷策略就是要做到有的放矢,又要區(qū)別對待,像醫(yī)生治病一樣對癥下藥,像老師教育學(xué)生一樣因材施教,像農(nóng)民種莊稼一樣因地制宜;對象差異化策略就是要為消費群體的特殊需求而實行“定單”服務(wù)。老是胡子眉毛一把抓,到頭來只能是相識滿天下,知己無一人?!邦櫩褪巧系邸敝皇窍鄬Φ慕Y(jié)論,你自己的顧客才是真正的上帝!即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好,如果顧客錯位,仍然無人問津。
要突出營銷中的文化含量和文化品位。對于保險消費者,服務(wù)的本質(zhì)在于具有文化特色。作為一種具備文明意識和文明要求的生物,人類除了依靠實踐活動來維持自己的生存和改造周圍環(huán)境以外,總是企圖把簡單的生存上升到一種至真、至善、至美的環(huán)境,總是希望在滿足生理需求的同時,獲得心理上的愉悅。隨著生活水平的提高,消費者行為越來越具有文化性。也就是,現(xiàn)代營銷不再是簡單的一買一賣,而同時是一種文化交流,需要在營銷中巧妙地融入保險知識、生活習俗、文化藝術(shù)等,使買賣關(guān)系淡化為文化展示與交流,從而拉近客戶與公司的關(guān)系。服務(wù)作為一種特殊的保險商品也大體具有商品的一般特征,無論是“名牌”、“特色”還是“創(chuàng)新”服務(wù),都是公司員工經(jīng)過多年的實踐創(chuàng)造出來的有鮮明個性的服務(wù)“精品”,它以一種文化形態(tài)滲透在企業(yè)經(jīng)濟活動中,體現(xiàn)在公司與客戶接觸的各種層面上,并賦予公司名稱以特有的內(nèi)涵,使其信譽倍增,極富魅力。這種服務(wù)雖然僅以一種活動、一種行為,獨立的或伴隨著有形產(chǎn)品的提供滿足客戶的需要,但它卻以與眾不同的風格文化使人們認同、青睞、接受。了解保險營銷面對的文化環(huán)境,了解目標客戶的文化背景,消除文化障礙,爭取客戶的文化認同,是保險營銷的重要任務(wù)之一。
市場營銷市場細分論文篇十七
1.營銷理念嚴重滯后。在長期壟斷體制的影響以及桎梏下,通訊企業(yè)在營銷理念方面嚴重滯后,已經(jīng)明顯的與通訊行業(yè)發(fā)展要求相脫節(jié),目前通訊企業(yè)在市場營銷理念方面的滯后主要凸顯在創(chuàng)造營銷理念尚未樹立。適應(yīng)需求、滿足需求的營銷理念目前在通訊行業(yè)企業(yè)大行其道,通訊企業(yè)管理層以及營銷人員普遍缺少創(chuàng)造需求的理念,直接導(dǎo)致通訊企業(yè)營銷活動開展不力。
2.營銷人才極度匱乏。隨著通訊行業(yè)市場營銷環(huán)境的變化,這給通訊企業(yè)營銷工作從業(yè)人員提出了更高的能力、素質(zhì)要求,目前通信企業(yè)營銷方面的人才極度匱乏,造成這種情況的主要原因是就是長期以來通訊企業(yè)的憑借壟斷地位生存無憂,對市場營銷工作重視不足,市場營銷被邊緣化,在營銷人才的培養(yǎng)以及引進方面投入明顯不足,導(dǎo)致企業(yè)當前營銷人才的缺少。
3.營銷環(huán)境分析缺位。營銷環(huán)境分析是市場營銷開展的基礎(chǔ),市場營銷環(huán)境分析為市場營銷決策提供基本的資料,市場營銷環(huán)境分析的缺位意味著通訊企業(yè)市場營銷決策是閉門造車,缺失基本的營銷決策依據(jù),很容易導(dǎo)致營銷策略與環(huán)境的脫節(jié),進而影響到企業(yè)的營銷效果。目前通訊企業(yè)市場營銷之所以問題重重,很大的原因就是因為市場營銷環(huán)境分析的缺位,在市場營銷中,企業(yè)管理層沒有投入必要的人力物力進行企業(yè)市場營銷環(huán)境的分析。實踐證明,任何市場營銷活動都處于一定的營銷環(huán)境之中,如果沒有對于營銷環(huán)境有一個全面而具體的把握,閉門造車進行營銷決策,就很容易導(dǎo)致決策失誤。
4.營銷手段比較單一。目前通訊企業(yè)在營銷手段方面存在單一的`問題,很多的通訊企業(yè)管理者每每提到市場營銷就將其等同于做廣告、價格戰(zhàn)等,不可否認廣告與價格等都屬于市場營銷的重要內(nèi)容,但是絕對不是全部,如果市場營銷局限于做廣告、價格戰(zhàn),必然會導(dǎo)致企業(yè)營銷活動出現(xiàn)效果走低的情況。
1.樹立創(chuàng)造營銷理念。在營銷理念方面,通訊企業(yè)要顛覆既有的陳舊的市場營銷,及時學(xué)習把握通訊行業(yè)營銷領(lǐng)域出現(xiàn)的各種新的營銷理念,做到營銷理念的與時俱進,在這些新的營銷理念的指導(dǎo)下更好的開展市場營銷工作。通訊企業(yè)目前重點是要樹立創(chuàng)造營銷的理念,“偉大的企業(yè)創(chuàng)造需求,優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求”,這一營銷論斷逐漸成為市場營銷工作者的共識,當前我國通訊行業(yè)正在逐步進入典型的買方市場,市場容量日趨飽和。
2.加強營銷隊伍建設(shè)??紤]到企業(yè)營銷各項具體活動最終都需要落實到每一個工作人員身上,因此是否有一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)過硬的營銷人才隊伍將會直接影響到通訊企業(yè)營銷工作的順利開展。針對目前通訊企業(yè)營銷人才極度匱乏這一的問題,通訊企業(yè)應(yīng)加強營銷隊伍建設(shè),一方面要極大人才引進力度,提供良好的薪酬待遇、發(fā)展空間吸引更多的優(yōu)秀營銷人才加盟,另外一方面就是要加強營銷人才的培養(yǎng),構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的營銷人才培養(yǎng)體系,借助于在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等方式更新、提升營銷人員的知識與技能,構(gòu)建多元化的人才培養(yǎng)形式,為企業(yè)營銷活動的開展夯實人才基礎(chǔ),確保營銷活動更加有效的開展。
3.加強營銷環(huán)境分析。營銷環(huán)境分析是通訊企業(yè)做好市場營銷析工作的基礎(chǔ),只有對企業(yè)的市場營銷環(huán)境有一個全面的分析和把握,才能夠更好的制定出來符合企業(yè)實際情況的營銷策略。通訊企業(yè)要高度重視市場營銷環(huán)境分析工作,設(shè)置專門的崗位進行市場營銷環(huán)境信息的收集,并進行深入的分析,營銷環(huán)境分析涉及到宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析以及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析,宏觀環(huán)境分析主要涉及到經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等四個方面,從行業(yè)環(huán)境來看,行業(yè)環(huán)境方面要重點注意競爭對手的情況,根據(jù)競爭對手的情況,來進行營銷策略的調(diào)整。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境方面,主要分析本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢、財務(wù)狀況等內(nèi)容。市場營銷緊緊圍繞市場營銷環(huán)境進行調(diào)整優(yōu)化,確保營銷策略與環(huán)境之間的匹配。
4.拓展市場營銷手段。市場營銷手段方面,通訊企業(yè)要的積極創(chuàng)新,大膽借用,凡是有益于企業(yè)營銷效果提升的手段都可以引用。在營銷手段拓展中,通訊企業(yè)應(yīng)牢牢把握企業(yè)產(chǎn)品體驗這核心原則進行營銷手段的創(chuàng)新,對于廣告營銷以及價格營銷這兩種主導(dǎo)的營銷策略進行調(diào)整,配合微博營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、文化營銷、公益營銷等手段,整合各種市場營銷手段,實現(xiàn)營銷合力,帶動營銷水平提升。
在通訊行業(yè)市場開放程度不斷提升,市場競爭持續(xù)激化的背景下,通訊企業(yè)應(yīng)適應(yīng)營銷環(huán)境變化的需要,在深刻把握營銷環(huán)境的基礎(chǔ)之上,未雨綢繆,進行營銷策略的調(diào)整創(chuàng)新,助推企業(yè)營銷效果,實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提升。
市場營銷市場細分論文篇一
《普通高校市場營銷專業(yè)建設(shè)中理由與措施》
摘要:市場營銷專業(yè)是我國高校中開設(shè)最普遍的專業(yè)之一,重點、普通院校對市場營銷人才培養(yǎng)目標各不相同。很多普通高校在市場營銷專業(yè)建設(shè)方面取得了良好效果,但也存在一些不足與理由,加強師資隊伍建設(shè)、課程建設(shè)、學(xué)生對外交流、校企深度合作,是推動普通高校市場營銷專業(yè)建設(shè)的有效措施。
關(guān)鍵詞:普通高校;市場營銷專業(yè);理由;措施
市場營銷專業(yè)是我國高校中開設(shè)最普遍的專業(yè)之一,全國共有477個。各類高校對市場營銷人才培養(yǎng)目標各不相同,重點高校側(cè)重培養(yǎng)研究型人才,普通高校重點培養(yǎng)應(yīng)用型人才,很多普通高校在市場營銷專業(yè)建設(shè)方面取得了良好效果。
一、營銷人才培養(yǎng)的優(yōu)勢
1、人才培養(yǎng)方案中加大營銷實務(wù)課程和實踐實訓(xùn)比重
從人才培養(yǎng)方案看,普通高校市場營銷專業(yè)普遍重視對學(xué)生實踐能力培養(yǎng),設(shè)置了較多的營銷實務(wù)課程和實踐實訓(xùn)環(huán)節(jié)。以作者所在的高校為例,167個學(xué)分的教學(xué)計劃中,設(shè)置了15門營銷實務(wù)課程,實踐實訓(xùn)課時達到198課時。
2、人才培養(yǎng)過程中著力打造培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新實踐能力的新平臺
普通高校紛紛以學(xué)生創(chuàng)新實踐活動為抓手,通過開展營銷大賽、營銷管理模擬、創(chuàng)新實踐課題等實踐活動,課內(nèi)與課外相結(jié)合,著重理論與實踐相互檢驗的環(huán)節(jié),打造市場營銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新實踐能力培養(yǎng)的課外新平臺。
3、人才培養(yǎng)效果比較顯著,社會評價良好
普通高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)效果一般比較好,就業(yè)率明顯高于其他專業(yè)。市場營銷專業(yè)的學(xué)生還積極參加各項實踐活動,獲得各種營銷大賽、創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)新實踐課題獎項的學(xué)生相對也多一些。
二、專業(yè)建設(shè)中存在的主要理由
1、師資隊伍方面的不足與理由
根據(jù)學(xué)校的發(fā)展與專業(yè)定位,師資隊伍不足主要體現(xiàn)在三個方面:第一是專業(yè)教師人數(shù)偏少,目前,所有必修課程不得不上大課,這是學(xué)生最不滿意的,也是教師急切希望轉(zhuǎn)變的狀況。第二是一些青年教師缺乏企業(yè)(行業(yè))背景,科研成果不能很好地用于教學(xué)。第三是缺少市場營銷領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物,無疑影響了市場營銷專業(yè)的影響與地位,也制約了高層次課題的承接。
2、課程建設(shè)方面的不足與理由
首先,市場營銷專業(yè)教學(xué)中存在一定程度的課程內(nèi)容重疊理由(與經(jīng)管理其他專業(yè)),對這一理由有待優(yōu)化課程設(shè)置和課程內(nèi)容設(shè)置。其次,市場營銷專業(yè)各門課程的廣度和深度有待提高,避開大學(xué)教育過度職業(yè)化。再次,專業(yè)課程設(shè)計尚未真正做到與時俱進,尤其是對一些新興的學(xué)科領(lǐng)域重視不夠。專業(yè)課程建設(shè)缺少若干高質(zhì)量的特色課程、精品課程。
3、學(xué)生對外交流的不足與理由
近年,各高校學(xué)生出國留學(xué)與交流的人數(shù)不斷增加,但總體情況來看,普通市場營銷專業(yè)學(xué)生的國際交流較少。高校有各種對外交流活動,例如游學(xué)、調(diào)研、帶薪實習等,市場營銷專業(yè)學(xué)生參加數(shù)量不多,一定程度上是宣傳不夠。另外,學(xué)生與國內(nèi)其他高校交流也不多。因此普通高校需要加強對外交流,開拓學(xué)生視野,增強對外交流能力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
4、校企深度合作的不足與理由
普通高校一直在探索市場營銷專業(yè)的特色化、差別化競爭和發(fā)展戰(zhàn)略。作為普通院校,考研不是學(xué)生的主要就業(yè)方向,大部分學(xué)生仍然是去企業(yè)就職,雖然學(xué)生總體就業(yè)情況良好,但進入著名大型企業(yè)的人數(shù)還較少。如果能與一些大企業(yè)進行合作,改善人才培養(yǎng)模式,一方面可以進一步提升教師的產(chǎn)學(xué)研與教學(xué)結(jié)合實際的能力,另一方面可以提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。
三、采取的策略及改善措施
1、針對師資隊伍理由的改善措施
針對師資隊伍數(shù)量和質(zhì)量中存在的不足,可從以下方面加強師資隊伍的建設(shè):第一,引進若干名專業(yè)教師,以便進行專業(yè)課的小班化教學(xué),提升教學(xué)效果和學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量。第二,加強教師的在職培訓(xùn)、進修和國內(nèi)外訪學(xué),尤其是加強國際交流和訪學(xué),提升教師的知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)能力。第三,鼓勵教師去企業(yè)開展產(chǎn)學(xué)研踐習,提高理論應(yīng)用實踐的能力,達到教學(xué)相長目的.。第四,加強與國內(nèi)其他著名大學(xué)的合作,或聘請有影響的專家學(xué)者作為領(lǐng)軍人物或兼職教授,從整體上提升專業(yè)的影響力。
2、針對課程建設(shè)理由的改善措施
通過課程的合理設(shè)置、教材的科學(xué)選用以及授課教師之間的整體協(xié)調(diào)來逐步解決課程重疊理由;保證學(xué)科教育的廣度和深度,科學(xué)和人文素養(yǎng)需要適當加強,學(xué)校層面須加強基礎(chǔ)教學(xué)和通識教育;傳統(tǒng)課程與時俱進,鼓勵教師采用國際通行的一流教材,以最為便捷地與國際一流大學(xué)的教學(xué)內(nèi)容保持一致;引進介紹新興課程,跟蹤學(xué)科最新發(fā)展,適當開設(shè)一些前沿選修課程;重視強化市場分析基礎(chǔ),加強學(xué)生的統(tǒng)計和計量訓(xùn)練。
3、針對學(xué)生對外交流理由的改善措施
學(xué)校、院系能進一步提供更多的國際交流機會,對提升市場營銷專業(yè)學(xué)生的國際化視野很有幫助。同時,可以加強與本專業(yè)其他高校學(xué)生之間的交流,首先是立足同一省市兄弟院校本專業(yè)學(xué)生之間的交流,可以舉辦主題交流會。其次是國內(nèi)其他省份綜合型高校的營銷專業(yè)學(xué)生之間的交流,通過參加本專業(yè)的全國競賽,還可以與其他院校聯(lián)合舉辦相關(guān)比賽或交流活動。
4、針對校企深度合作理由的改善措施
市場營銷專業(yè)一直在探索以學(xué)生為中心,打造課內(nèi)與課外相結(jié)合、教學(xué)與研究、理論與實踐相結(jié)合的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。近幾年連鎖經(jīng)營行業(yè)、電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展都很快,大量需要營銷方面的人才,市場營銷專業(yè)可以加強與這些企業(yè)的深度合作,建立更多的高質(zhì)量產(chǎn)學(xué)研基地,進行校企合作的人才培養(yǎng)模式改革。作者所在的學(xué)校4月與統(tǒng)一超商(上海)便利有限公司達成合作協(xié)議,以校企合作、互助共贏為目標,共建“上海海洋大學(xué)統(tǒng)一連鎖經(jīng)營管理定向班”,在產(chǎn)、學(xué)、研方面開展廣泛的合作,提高人才與市場的融合對接度,構(gòu)建產(chǎn)、學(xué)、研一體化機制,實現(xiàn)學(xué)校與用人單位的合作雙贏。
參考文獻
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市場營銷市場細分論文篇二
高等職業(yè)教育與企業(yè)之間的聯(lián)系是非常緊密的,隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,企業(yè)對勞動力的素質(zhì)要求進一步提高。為了擴大職業(yè)教育的規(guī)模,提高職業(yè)教學(xué)的效果,豐富職業(yè)教育的內(nèi)容,市場營銷專業(yè)的教學(xué)改革勢在必行。市場營銷專業(yè)具有非常強的實踐性,該專業(yè)改革的成功和失敗并不是由學(xué)校決定的,而是由企業(yè)進行考察和驗收。因此,結(jié)合工作崗位的要求,通過企業(yè)和學(xué)校合作,是教學(xué)改革成功的關(guān)鍵。高等職業(yè)方面的教育需要符合我國改變經(jīng)濟發(fā)展的新方式,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能,提高我國職業(yè)教育的水平。在高職院校的市場營銷專業(yè)進行教學(xué)方面的改革,能夠提高人才的質(zhì)量。結(jié)合崗位的要求進行教學(xué)改革,是高職院校的生命力所在。因此,該專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該在實踐中學(xué)習和進步,在市場營銷工作中掌握真正的才能和扎實的學(xué)識。此外,應(yīng)緊密貼合市場營銷崗位的需求,把工作和學(xué)習交替轉(zhuǎn)換,從市場營銷的崗位出發(fā),培養(yǎng)學(xué)生各個方面的知識和技能,使其更加符合崗位的要求。但是許多高職院校認為實踐環(huán)節(jié)的效果不顯著,因而無法全力支持教學(xué)改革。
2結(jié)合崗位需求的高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)改革方法
2.1高職院校改革市場營銷專業(yè)的教學(xué)觀念和教學(xué)材料
考慮到高職院校學(xué)生的特點,結(jié)合市場營銷崗位對學(xué)生的要求,為了增強學(xué)生的實踐能力,對現(xiàn)有的教學(xué)材料進行相應(yīng)的改革。為了提高學(xué)生的興趣,突出指導(dǎo)的作用,要建立具有高等職業(yè)特點、與崗位接軌得好、具有實踐特色的教學(xué)材料。在對教學(xué)材料進行改革的過程中,學(xué)校應(yīng)該大力推動教學(xué)材料的改革工作,把崗位的需求加入到教學(xué)材料的編輯中。市場營銷教師對教學(xué)材料進行更新和完善,學(xué)校應(yīng)該給予相應(yīng)的支持。例如,學(xué)??梢詫虒W(xué)材料改革效果好的教師進行獎勵,或者舉辦教學(xué)材料的改革比賽,提高教師的積極性。此外,市場營銷專業(yè)的教育需要更加貼合市場的要求,突出實踐教學(xué)的重要性。
2.2高職院校提高市場營銷專業(yè)教師的實踐能力
為了使高職院校的教學(xué)改革更加符合崗位的要求,需要提高市場營銷教師的實踐能力。實踐能力強的教師在進行教學(xué)的時候,能夠結(jié)合市場營銷領(lǐng)域的發(fā)展動向,結(jié)合崗位的需求,對學(xué)生進行教育,使培養(yǎng)出來的學(xué)生更符合崗位的要求。如果教師在市場營銷缺乏相關(guān)的實踐經(jīng)驗,那么在實際教學(xué)中就無法結(jié)合崗位的要求對學(xué)生進行教育,而只能是停留在書本上。鑒于此,一是可以讓教師進入企業(yè),增加實際工作經(jīng)驗;二是可以讓企業(yè)的專業(yè)人士進入學(xué)校,對教師進行培訓(xùn);同時,加強企業(yè)人士與學(xué)校教師之間的分享和交流,提升教師對工作的理解能力。
2.3高職院校完善市場營銷實地訓(xùn)練基地
高職院校結(jié)合崗位的需要和要求,針對市場營銷專業(yè)建立完善而全備的實地訓(xùn)練基地。高職院校通過企業(yè)的領(lǐng)先思想觀念、技術(shù)技能等合作,建立更完善的校園內(nèi)部和校園外部的實地訓(xùn)練基地,把市場營銷理論方面的教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵺`方面的教學(xué),提高學(xué)生對工作的適應(yīng)性。此外,企業(yè)可以投入資金,并且冠上企業(yè)的名稱在高職院校里建立實地訓(xùn)練室,在這里營造實際市場營銷工作的場景,把相關(guān)企業(yè)的工作經(jīng)驗和營銷理念帶入到學(xué)校里,給教師和學(xué)生進行實習和訓(xùn)練提供更加方便的渠道。教師可以幫助學(xué)生完成實習任務(wù),與企業(yè)開展一系列市場營銷方面的合作活動,為企業(yè)帶來新鮮的活力。
3結(jié)語
市場營銷專業(yè)發(fā)展迅速,在高等職業(yè)教育中的地位重要。高職院校在市場營銷專業(yè)方面一直在嘗試教學(xué)改革,并且在改革的路程上也取得了一些成就。但是高職院校在相關(guān)改革中,還是存在一些問題。而市場營銷這門具有較強實踐性的專業(yè),為了使教學(xué)改革變?nèi)〉米罱K的成功,就需要結(jié)合工作崗位對人才的需要和要求,從教學(xué)觀念、教學(xué)材料、教師資源和實習基地上尋求更有效的結(jié)合。
市場營銷市場細分論文篇三
摘要:饑餓營銷是針對當今許多企業(yè)“營銷過渡”而提出的一種糾正性營銷模式。
面對花樣繁多的營銷手段,消費者已經(jīng)表現(xiàn)出冷漠、麻木、甚至厭倦。
本文在解釋饑餓營銷的含義基礎(chǔ)上,闡釋了其心理作用機制,分析了實施饑餓營銷的意義、條件、策略等。
關(guān)鍵詞:饑餓營銷基本假設(shè)實施意義實施條件
目前企業(yè)間的競爭已經(jīng)是白熱化狀態(tài)。
由于一些錯誤的生產(chǎn)觀念,導(dǎo)致盲目的生產(chǎn),企業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)遠遠超過消費者的需求了。
但是企業(yè)為了收回成本,不斷加大營銷力量,這樣以增加營銷成本的代價去換回產(chǎn)品的成本,既增加了消費者的負擔,也成天讓自己提心吊膽,生怕產(chǎn)品積壓。
利潤空間不斷縮小,低水平的陳舊營銷手段競爭策略,消費者沒得“胃口”,對產(chǎn)品總是滿不在乎,嚴重影響了某些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,在這些問題上,我們不妨采取一些逆向思維。
一、饑餓營銷的釋義
所謂饑餓營銷策略是指在產(chǎn)品開發(fā)上努力做到一種能讓些消費者感受到其獨特性(與市場上同類競爭產(chǎn)品區(qū)別開來),并利用這種“獨特性”故意保持一定的市場“不滿足”狀態(tài),有意識地營造一種產(chǎn)品供不應(yīng)求的市場緊俏氣氛,使消費者因為一時難購買到而產(chǎn)生急切求購的心理,從而達到較長時間內(nèi)保持旺盛的購買欲望。
市場營銷市場細分論文篇四
市場營銷論文范文:企業(yè)市場營銷存在的問題及其創(chuàng)新
摘要:市場營銷是鏈接企業(yè)與消費者的紐帶,是實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的營銷流動,保障企業(yè)的生產(chǎn)能夠適應(yīng)社會發(fā)展中的消費者消費需求的重要途徑。
本文闡述了當前企業(yè)市場營銷的主要特點,對當前企業(yè)市場營銷存在的問題及其創(chuàng)新措施進行了探討分析。
關(guān)鍵詞:企業(yè)市場營銷;特點;問題;創(chuàng)新;措施
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都已比較重視營銷工作,但是在營銷管理中具有明顯的局部性,不系統(tǒng)、不全面,常常造成營銷管理缺位,導(dǎo)致營銷部門以外的其他部門不能充分發(fā)揮營銷職能。
基于此,以下就企業(yè)市場營銷存在的問題及其創(chuàng)新進行探討。
1.當前企業(yè)市場營銷的主要特點
當前市場營銷的特點主要體現(xiàn)在:(1)市場營銷趨勢日益國際化。
經(jīng)濟全球化和一體化意味著國與國之間的貿(mào)易壁壘被逐漸消解,人力和物力資源在全世界市場的自由流動和自由配置,產(chǎn)品生產(chǎn)全球化,人力資源分工全球化等帶來的必然是企業(yè)競爭的國際化。
新經(jīng)濟時代的到來,跨國公司顯然已經(jīng)成為了推動經(jīng)濟全球化的主要推動力,產(chǎn)品的生產(chǎn)和交換不再囿于地域的局部限制,同時也附上了“國際產(chǎn)品”的標簽。
企業(yè)要想獲得盈利和達成預(yù)定的營銷目標,只有將產(chǎn)品營銷之道的航標瞄準全球市場,將自己的生存和獲利空間盡可能地最大化。
(2)市場營銷可持續(xù)發(fā)展化。
傳統(tǒng)的市場營銷方式目光主要聚焦于企業(yè)短期利潤的獲得,即關(guān)注暫時性的銷售業(yè)績。
市場經(jīng)濟背景下,企業(yè)新的營銷理念主要發(fā)生了以下幾個方面的轉(zhuǎn)向:首先,企業(yè)市場營銷目標可持續(xù)化。
企業(yè)希望通過對自身品牌文化的推廣和營銷來開拓市場,滿足消費者的消費需求來壯大消費群體,增強消費者對企業(yè)品牌的依賴性,從而取得產(chǎn)品在市場上的占有率。
其次,注重營銷關(guān)系鏈中合作,企業(yè)與企業(yè)間強強聯(lián)合,以互利共贏的理念建立起銷售渠道的合作關(guān)系,最大程度地優(yōu)化資源配置。
努力整合好市場中的可共享資源,平衡好企業(yè)之間既競爭又合作的關(guān)系。
2.當前企業(yè)市場營銷存在的主要問題
2.1對企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)作用的忽視。
網(wǎng)絡(luò)如同人體的血管,要依靠市場營銷實現(xiàn)資金的循環(huán),保證企業(yè)的生存成長。
在這個網(wǎng)絡(luò)中,任何部分的病變,都可能損傷企業(yè)的肌體,乃至企業(yè)的生命。
國內(nèi)多數(shù)企業(yè)并沒有在市場網(wǎng)絡(luò)上下功夫,它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn),無計劃、無目標地銷售產(chǎn)品,這樣,不僅浪費營銷資源,而且無法取得好的營銷業(yè)績。
2.2市場營銷中顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新存在不足。
顧客是上帝,失去了顧客企業(yè)就無法生存。
但很多企業(yè)卻只顧眼前利益,在市場營銷中,忽視了顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新,只開展一些單純的售后服務(wù),并且大多數(shù)是等顧客有了問題后找上門才提供服務(wù)。
也有很多企業(yè)只是簡單地委托某些維修企業(yè)進行售后服務(wù),并沒有把顧客服務(wù)納人企業(yè)整個營銷系統(tǒng),也沒有進行足夠的培訓(xùn)及經(jīng)費支持,直接影響到顧客服務(wù)的質(zhì)量。
顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新是贏得顧客忠誠度的最重要因素。
只有把顧客服務(wù)體系納入到市場營銷系統(tǒng)中,在方式方法上不斷創(chuàng)新,才能為企業(yè)爭取到顧客。
3.加強企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的措施
3.1建立起以市場為導(dǎo)向的科學(xué)、高效的營銷網(wǎng)絡(luò)。
營銷網(wǎng)絡(luò)可以促進商品流通。
隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,企業(yè)營銷意識的增強,網(wǎng)絡(luò)也被賦予了營銷推廣的重要職能。
企業(yè)內(nèi)部所有部門及員工都必須樹立起市場營銷觀念,服從市場營銷,服務(wù)于市場營銷,全面樹立“市場第一、顧客至上”的營銷理念。
企業(yè)要以市場為導(dǎo)向,根據(jù)市場營銷的需要來確定企業(yè)的職能部門及其人員配置,分配經(jīng)營資源,決定企業(yè)總體發(fā)展方向。
要不斷改革流通渠道,導(dǎo)人新的渠道模式,壯大客戶群體,形成多角度、多層次、立體交叉的營銷網(wǎng)絡(luò),要不斷開發(fā)新的營銷形態(tài)和模式,開拓營銷網(wǎng)點,拓展企業(yè)產(chǎn)品市場占有率。
當然企業(yè)在開拓營銷網(wǎng)絡(luò)的過程中一定要堅持社會責任的原則,要依法辦事,不可違法經(jīng)營,如企業(yè)要按法律要求保護消費者及其利益,并使其享受應(yīng)該享有的權(quán)利,既要滿足消費者的需要和欲望,又要符合道德規(guī)范,符合消費者和整個社會的長遠利益。
3.2樹立以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競爭為主,價格競爭為輔的現(xiàn)代營銷理念。
從國際大環(huán)境來看,隨著全球經(jīng)濟一體化步伐的`加快,信息技術(shù)的不斷發(fā)展,使企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。
高科技營銷手段的廣泛應(yīng)用,信息高速流動,產(chǎn)品硬件標準趨同,公平、有序的市場競爭環(huán)境逐漸形成,商品的品種、質(zhì)量和價格大體相當,利潤已低到接近成本且平均化,這一切使價格競爭幾乎達到極限,在價格不能成為企業(yè)競爭的主要手段時,企業(yè)之間競爭主要轉(zhuǎn)向非價格的競爭,包括通過產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、性能、專利、品牌、款式、特色、包裝等各種促銷活動來喚起顧客的購買欲望,并使其購買產(chǎn)品,從而達到戰(zhàn)勝競爭對手的目的。
營銷是一個使生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程,其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考”。
在新世紀,營銷手段必須要滿足以客戶需求為核心的當代市場經(jīng)濟的要求。
需要識別顧客的需求和欲望,確定某個組織所能提供最佳服務(wù)的目標市場,設(shè)計適當?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計劃方案,以滿足這些市場的需要,其目的是通過與重要的客戶建立有特定價值傾向的關(guān)系,創(chuàng)造顧客滿意并且獲取利潤。
4企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新
4.1綠色營銷。
新世紀隨著綠色浪潮的興起綠色需求變得越來越多,從而推動了綠色市場的迅速發(fā)展。
由于綠色市場規(guī)模的持續(xù)擴大,這就必然要求企業(yè)以綠色營銷觀念作為指導(dǎo),從而盡量的滿足各國消費者的綠色需求。
這里說的綠色營銷觀念是指企業(yè)以消費者的綠色消費為出發(fā)點與中心,以綠色文化為其價值觀念,以環(huán)境保護觀念為其經(jīng)營指導(dǎo)思想,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。
4.2網(wǎng)絡(luò)營銷。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種利用通訊線路,將全球電腦納入國際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng)必將是未來市場營銷最重要的渠道。
網(wǎng)絡(luò)營銷的特性包括;可二十四小時隨時隨地地提供全球性營銷服務(wù);電腦可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠超過其他媒體。
網(wǎng)絡(luò)營銷能因應(yīng)市場需求,及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格,減少印刷與郵遞成本。
4.3知識營銷。
知識營銷是通過知識的積累,技術(shù)及產(chǎn)品的創(chuàng)新,來滿足市場需求,依靠智力創(chuàng)造企業(yè)價值,實現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一種管理活動。
其不僅注重產(chǎn)品的售后服務(wù),還重視產(chǎn)品的售前“知識營銷”,讓消費者了解和接受新知識,進而認識和了解產(chǎn)品,產(chǎn)生購買欲望。
例如中國聯(lián)想的“先教電腦,再賣電腦”的做法,就是典型的知識營銷。
4.4體驗營銷。
體驗營銷就是為了滿足消費者需求,以有形產(chǎn)品為載體,通過對產(chǎn)品或服務(wù)提供過程和環(huán)境的精心設(shè)計使消費者獲得最大限度的精神滿足,從而提高消費者滿意度。
隨著人民生活水平的不斷提高,生活品質(zhì)的不斷提升,人們的消費觀念以及消費要求逐漸提高,產(chǎn)品不僅僅需要滿足自身的價值,同時也要能夠給消費者帶來精神體驗,獲得精神愉悅。
因此,企業(yè)應(yīng)根據(jù)消費市場的實際變化情況,探索消費需求的新動態(tài),最大限度滿足消費者個性化需求。
結(jié)束語
隨著市場競爭的日趨激烈,企業(yè)傳統(tǒng)的市場營銷管理模式已不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,這就需要根據(jù)市場情況實現(xiàn)企業(yè)市場營銷管理模式的創(chuàng)新性發(fā)展,最大限度地提升企業(yè)市場營銷能力和綜合競爭力,從而促進企業(yè)的發(fā)展。
參考文獻
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市場營銷市場細分論文篇五
摘要:營銷戰(zhàn)略是企業(yè)打開市場,爭取市場所占份額的一個重要手段之一。市場營銷如何定位市場戰(zhàn)略,如何最大限度的發(fā)掘市場所在的潛力,使得消費者愿意購買。同時還要滿足消費者的需求。這些問題直接關(guān)系到企業(yè)命運的生存和發(fā)展。本文就是想通過自己對于市場營銷策略創(chuàng)新的幾點意見,希望能夠迎合消費者的消費心理,構(gòu)建合理的市場營銷理念體系,實現(xiàn)企業(yè)市場占有份額的最大化。這個是所有企業(yè)更好發(fā)展的一個必經(jīng)之路。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)新;市場營銷;戰(zhàn)略;消費需求
企業(yè)的市場營銷要以企業(yè)目前的發(fā)展情況對出科學(xué)的判斷,在此基礎(chǔ)之上對其發(fā)展前景作出科學(xué)的預(yù)測和判斷,這一點是市場營銷成敗的一個關(guān)鍵因素。除此之外,市場營銷還要以消費者或者說顧客的需求作為根本出發(fā)點來考慮,全心全意為人民服務(wù)的宗旨是不能改變的。同時,市場營銷在立足自己企業(yè)發(fā)展前景的基礎(chǔ)之上,還要同國家政策相符合,符合社會主義和諧社會的要求,開闊市場,把社會責任同企業(yè)文化相互結(jié)合起來,貫穿于企業(yè)發(fā)展的過程始終。我認為企業(yè)營銷要想有所突破,就必須從以下幾個方面來進行創(chuàng)新:
一、 明確市場目標,樹立營銷理念
顧名思義一個理念是一個人發(fā)展和進步的一個指導(dǎo)思想,思想錯了,其他在思想指導(dǎo)下的行為也不會對。方向錯了,就會一直錯。所以作為企業(yè),我們在進行市場營銷的時候,第一步就是要明確自己的市場目標,樹立正確的符合需求的營銷理念。這樣才能更好指導(dǎo)我們的實際的營銷活動,才能真正的使得營銷活動發(fā)揮應(yīng)有的作用。
樹立理念是如此的重要,那么作為企業(yè),我們?nèi)绾味ㄎ蛔约旱氖袌瞿繕?,如何樹立正確的營銷理念呢?應(yīng)該從兩個方面來看,首先,是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品一定要滿足消費者的消費需求,這個是首要的條件。現(xiàn)代營銷的一個重要特征就是要求企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新,要以實現(xiàn)人類社會可持續(xù)發(fā)展作為終極目標的。產(chǎn)品要有一定的市場需求,一定的區(qū)域的市場容量才能行,企業(yè)之間的競爭除了商品之間的競爭之外,還需要有其他附帶利益的競爭,所以企業(yè)營銷的重點要從顧客的感覺、感情和行動等方面,設(shè)身處地為消費者著想,不斷發(fā)掘消費者新要求新需求,讓消費者增加對企業(yè)的忠誠度。另外一個方面,在目前這種個性化和消費需求多樣化的今天,市場營銷是一個更新消費者鏈條、創(chuàng)立自己品牌的一個特別有效的方式,這個能夠使得企業(yè)能夠在更高的層次上面表現(xiàn)自己,而且市場的競爭也會到了更高的層次。這個使得企業(yè)面臨更多需要面對的問題,比如國際市場的經(jīng)濟狀況、比如國家政治政策、比如資源文化、中間商、商品價格等等。要面對這些還要在把握市場全局的基礎(chǔ)之上,開展營銷活動,要及時的調(diào)整策略,根據(jù)時代發(fā)展的形勢來開展市場營銷活動。使得消費者能夠在有序的營銷活動中不斷了解品牌,喜歡這個品牌。
二、 了解市場潛在商機,滿足消費者的品牌歸屬感
市場是變幻莫測的,市場營銷在市場當中開展,對市場的了解要及時而且準確。市場可以說是一把雙刃劍,如果順應(yīng)形勢的發(fā)展,那么會取得事半功倍的效果;反之,如果不順應(yīng)形勢的發(fā)展,么會取得功倍事半的效果。環(huán)境對于市場營銷活動的推動作用是非常巨大的。
企業(yè)在市場環(huán)境的推動之下,要如何定位呢?要在激烈的市場競爭當中如何脫穎而出?我想可以從下面幾點來看。
樹立自己的企業(yè)品牌形象是非常重要的,這個品牌形象包括的內(nèi)容是非常廣泛的。不僅單單包括商品的質(zhì)量,還有在銷售過程當中的產(chǎn)品質(zhì)量,以及銷售的服務(wù)態(tài)度,售后服務(wù)如何等等。站在消費者的角度來看,要從這些方面不斷的完善自己,增加消費者對于這個產(chǎn)品品牌的認同感,同時還能夠向社會提供資源節(jié)約、能源消耗少的、安全便利的產(chǎn)品。那么制作一個完美的營銷方案就變得特別的重要,也就成為了企業(yè)在市場競爭中成敗的一個關(guān)鍵條件。這個營銷要適應(yīng)消費者的習慣和需求才能適應(yīng)市場需求,還要不斷的更新企業(yè)的消費理念,把企業(yè)這個大品牌做大做強,推廣的前提條件是商品真正的質(zhì)量過關(guān)。這樣才能夠使得企業(yè)立于不敗之地,發(fā)展的更久更遠。市場營銷的創(chuàng)新過程不是一蹴而就的,它是一個循序漸進的過程,不能過激過快,但也不能跟不上發(fā)展需要,掌握好度是非常重要的一點。有針對性的增加企業(yè)對于消費者的滿足感,對企業(yè)品牌產(chǎn)生歸屬感。
三、 改變舊的營銷模式,建立全方位的營銷體系
任何事物都是有內(nèi)在規(guī)律的,營銷也不例外。市場營銷的規(guī)律就是顧客的心理和企業(yè)市場營銷這間有著密切的聯(lián)系,二者是相互依存相互影響的?,F(xiàn)代市場環(huán)境是不斷變化的,企業(yè)要想面對這種辯護莫測的時候,要逐漸改變以前傳統(tǒng)的營銷模式,不斷調(diào)整營銷中的模式。以市場為中心,以顧客為導(dǎo)向,以有效的合適的方法去占領(lǐng)市場。
隨著社會生產(chǎn)力的提高,如今的社會市場轉(zhuǎn)向了買房市場,顧客對于產(chǎn)品的要求逐漸的提高,更加追求層次上面的,并且向著多方面發(fā)展。市場營銷隨著經(jīng)濟的發(fā)展,使得傳統(tǒng)的營銷方案面對了嚴峻挑戰(zhàn),所以企業(yè)需要轉(zhuǎn)變自己的營銷方案。要不斷深入對營銷市場的認識,通過實際的營銷實踐來指導(dǎo)制定新的營銷策略。還要結(jié)合全球發(fā)展的新形勢,企業(yè)應(yīng)該把視野放遠與全球。將企業(yè)文化和顧客的需求結(jié)合到一起,這樣才能在各種因素中尋求到最佳的方案,最后到達雙贏的成績。
四、 在整合營銷資源的基礎(chǔ)之上,發(fā)揮市場優(yōu)勢的最大化
市場營銷需要企業(yè)的整體戰(zhàn)略決策作為支撐,以產(chǎn)品或服務(wù)為載體,以最低的營銷投入提升載體的價值,在創(chuàng)造或傳遞新價值的過程中,實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。企業(yè)在開發(fā)營銷的時候,要樹立自己的名牌意識,這樣對競爭對手來說是一個非常有力的優(yōu)勢。
如何整合自己的營銷資源,首先就是要不斷更新自己的品牌以及設(shè)計等等,提高本身的硬件條件,在制定營銷策略之后,還要把服務(wù)、售后等等都聯(lián)系到一起,形成一個完整的營銷鏈條。這樣主動去面對市場,充分運用有效的營銷手段,這樣才能發(fā)揮最大的效益,才能夠?qū)Y源進行合理再分配,實現(xiàn)市場優(yōu)勢以及最大增值。
企業(yè)市場營銷風格是在企業(yè)發(fā)展中長期沉淀所形成的,具有企業(yè)自身的特點。對現(xiàn)代市場營銷本質(zhì)的深刻揭示,可以為現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)建營銷理念提供理論基礎(chǔ)。市場營銷要對消費者心理加以誘導(dǎo),適應(yīng)消費者心理的過程,促成消費行為實現(xiàn)。營銷人員可以借助調(diào)研識別消費者需求,為制定營銷策略提供信息和細分市場,并評估營銷規(guī)劃與促銷活動的效果。要以質(zhì)量為基礎(chǔ),樹立企業(yè)形象和鮮明的企業(yè)經(jīng)營理念,以消費者需求為中心,運用各種途徑將企業(yè)的經(jīng)營理念表達出來,為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)。(作者單位:沈陽師范大學(xué))
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市場營銷市場細分論文篇六
1.波特五力分析。在分析本行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭格局時,以及本行業(yè)與其他行業(yè)之間的關(guān)系進行分析時,所采取的主要分析方法為波特五力分析法,它屬于外部環(huán)境分析中的微觀環(huán)境分析。在波特看來,行業(yè)競爭中存在著五種基本的競爭力量,這五種力量主要包括:有可能進入此領(lǐng)域的同行企業(yè)、與本企業(yè)的產(chǎn)品具有相似性的同類型產(chǎn)品、顧客對價格的敏感度、渠道商對價格的承受能力和本行業(yè)內(nèi)部已有的競爭。分析法。sowt分析將包括機會(opportunity),風險(threats),優(yōu)勢(strengths),劣勢(weaknesses),通過swot分析,可以多方面了解企業(yè)所處的環(huán)境,再對企業(yè)所處的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境進行綜合分析,才能找出最適合本企業(yè)的經(jīng)營策略。企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和營銷過程存在著很多的風險,為了對企業(yè)的綜合情況進行客觀的了解,我們可以通過swot分析,對企業(yè)在市場競爭過程中的積極因素和消極因素進行充分的了解,這有助于我們啟發(fā)思維,制定出最適合本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。分析法。進行市場的細分、選擇和定位是stp的主要含義。市場細分在企業(yè)的市場營銷策略中占有極其重要的地位。stp分析能夠促進企業(yè)對市場及其競爭結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)的了解,同時,stp分析能夠為企業(yè)制定正確的市場決策提供參考。
二、制約酒類行業(yè)市場營銷的因素
1.產(chǎn)品因素。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品往往面臨多重風險,如:企業(yè)進行產(chǎn)品的生產(chǎn)時是否對市場需求情況進行分析;產(chǎn)品的品質(zhì)是否經(jīng)得起考驗;產(chǎn)品是否選擇了一個適合的時機進行上市等。這些環(huán)節(jié)如果出現(xiàn)問題,極有可能對酒類企業(yè)的市場營銷產(chǎn)生制約作用。2.意識因素。酒業(yè)行業(yè)有很強的營銷觀念,但是與此同時往往出現(xiàn)調(diào)研意識缺乏的問題。在酒類行業(yè)中,市場營銷在火熱開展的同時,往往市場調(diào)研能力比較缺乏,一些酒類企業(yè)在進行市場調(diào)研工作時,沒有經(jīng)過系統(tǒng)的規(guī)劃。制約酒類行業(yè)發(fā)展的最大阻力往往來自于對競爭對手信息和顧客需求的不了解。3.促銷因素。促銷活動是企業(yè)的市場營銷中相當重要的內(nèi)容。企業(yè)往往受到不恰當?shù)拇黉N策略或者是不利因素的負面影響。因此,企業(yè)需要對促銷因素進行控制,主要包括以下幾個方面:利用人力對產(chǎn)品進行推銷的風險、通過廣告對產(chǎn)品進行推銷的風險以及通過公關(guān)對產(chǎn)品進行推銷的風險。4.營銷。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要媒介與平臺是其營銷渠道,營銷渠道能夠幫助企業(yè)貫徹企業(yè)對產(chǎn)品進行市場營銷的目標,因此必須采取一定的風險控制管理,同時還要給企業(yè)制定有效的戰(zhàn)略。企業(yè)的市場營銷主要存在以下幾類渠道風險:分銷渠道風險、儲運渠道風險、回收款渠道風險。
三、酒類行業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新路徑分析
企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的必須經(jīng)過營銷理念體系的建構(gòu),營銷資源的整合,營銷模式的轉(zhuǎn)換,立體化營銷體系的建立,以實現(xiàn)市場優(yōu)勢的最大化。1.優(yōu)勢產(chǎn)品的推出必須直面消費需求。企業(yè)進行市場營銷活動時,必須對用戶的需求進行充分的了解,并在營銷過程中注重滿足用戶的需求,并以此作為企業(yè)的市場營銷活動的出發(fā)點。因此,酒類企業(yè)必須充分考慮用戶的需求,通過將最好的產(chǎn)品推送給用戶,達到提高企業(yè)的競爭力和市場占有率的目標。2.培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才必須基于企業(yè)需求。更為優(yōu)秀的市場營銷專業(yè)人才,需要構(gòu)建基于企業(yè)需求進行市場營銷策略專業(yè)人才培養(yǎng)教學(xué)模式,這就一定要以市場人才需求為導(dǎo)向。真正培養(yǎng)出市場營銷專業(yè)人才,為我國的社會經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻,就必須做到市場營銷專業(yè)教學(xué)目標的科學(xué)定位、根據(jù)市場動向不斷優(yōu)化教學(xué)模式、科學(xué)合理的制定教學(xué)計劃、培養(yǎng)學(xué)生實踐動手能力。3.建立立體化營銷體系必須轉(zhuǎn)換營銷模式。企業(yè)的競爭包括產(chǎn)品的營銷,也包括產(chǎn)品的附加利益。企業(yè)的用戶表現(xiàn)出動態(tài)性的特征,他們的忠誠度會隨著時間的轉(zhuǎn)移發(fā)生起伏。市場營銷能夠?qū)?jīng)濟發(fā)展起到一定的促進作用。4.確立消費者品牌歸屬感必須發(fā)掘市場潛在需求。營銷活動需要環(huán)境的支持和推動,酒類企業(yè)要制定企業(yè)正確的的市場定位戰(zhàn)略,并在其指導(dǎo)下進行產(chǎn)品策略和定價策略的制定。為了取得市場競爭中的勝利,就應(yīng)該利用各種途徑樹立自己的品牌形象,在產(chǎn)品的質(zhì)量、銷售及售后服務(wù)等方面獲得社會對企業(yè)和產(chǎn)品的認同。
四、結(jié)語
為應(yīng)對挑戰(zhàn),提升酒類行業(yè)市場占用率,酒類企業(yè)需對營銷觀念和手段進行不斷更新,將自身優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,使市場營銷網(wǎng)絡(luò)不斷完善、營銷服務(wù)水平不斷提高。
市場營銷市場細分論文篇七
摘要:“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”等新型詞匯的產(chǎn)生,表明互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)企業(yè)市場營銷帶來了新的發(fā)展途徑。同時,互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展也給商業(yè)企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的、單一的傳播途徑被打破,更廣闊的、種類繁多的營銷途徑不斷出現(xiàn),如何選擇有效的市場營銷策略,對于一家商業(yè)企業(yè)來說至關(guān)重要。為此,社會中消費者偏好角度入手,結(jié)合商業(yè)企業(yè)的特點,結(jié)合引爆點理論,闡明商業(yè)企業(yè)如何獲得當前最優(yōu)的市場營銷策略。
關(guān)鍵詞:市場營銷策略;互聯(lián)網(wǎng);引爆點理論
市場營銷的本質(zhì)就是商業(yè)企業(yè)如何博取消費者人群更多的關(guān)注力以及關(guān)注力帶來的購買潛力。關(guān)注力越多,消費者就會有更大概率去消費企業(yè)的產(chǎn)品。雖然目前已經(jīng)進入了互聯(lián)網(wǎng)的時代,市場營銷渠道增多,但是很多商業(yè)企業(yè)依舊要面對嚴苛的市場營銷問題,如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下吸引更多的關(guān)注力以及制造更多的消費就非常重要。
一、從完善產(chǎn)品策略角度研究市場營銷策略
首先,要樹立一種國際化市場營銷的觀念,要注重商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)以及市場消費者的偏好波動,這是商業(yè)企業(yè)市場營銷策略中最重要的部分,商業(yè)企業(yè)要不斷了解外部環(huán)境的變化、消費者偏好變化以及競爭對手的策略。產(chǎn)品是一家商業(yè)企業(yè)市場營銷的根本,包括組合營銷、定位、直接感官體驗、系列產(chǎn)品的開發(fā)、品牌效應(yīng)等,其中對消費者影響最大的三種策略為定位、感官和價格策略。
1.產(chǎn)品定位策略
社會的發(fā)展經(jīng)過了工業(yè)時代,進入了互聯(lián)網(wǎng)時代,工業(yè)時代的特征是產(chǎn)品極大化生產(chǎn),工業(yè)時代產(chǎn)生了流水線作業(yè),使得更多的消費者可以消費同等的商品。但是,隨著這種趨勢的加重和互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,使得消費者關(guān)注范圍擴大,其關(guān)注范圍內(nèi)一種產(chǎn)品的定位是否過于普遍,越來越多的消費者開始想脫離普通的品味,進入特定品味范圍,以便區(qū)別于大眾產(chǎn)品。所以,商業(yè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品定位在一定的范圍內(nèi),增加消費者關(guān)于產(chǎn)品的差異性觀念,在保證產(chǎn)品的質(zhì)量基礎(chǔ)上在產(chǎn)品之上附加新的服務(wù)和產(chǎn)品個性屬性,引導(dǎo)消費者形成產(chǎn)品討論氛圍,比如產(chǎn)品論壇、產(chǎn)品朋友圈等,將流動消費需求通過個性的屬性和服務(wù)穩(wěn)定下來,形成永久的消費人群。
2.產(chǎn)品感官策略
傳統(tǒng)產(chǎn)品感官營銷策略主要集中在視覺刺激上,傳統(tǒng)的營銷環(huán)境信息相對較少,繁復(fù)的傳統(tǒng)視覺營銷可以給消費者帶來直接的視覺刺激,并且跟環(huán)境產(chǎn)生了強烈對比,所以傳統(tǒng)視覺營銷可以帶來良好的廣告效果,但是互聯(lián)網(wǎng)時代改變了人們的環(huán)境,使得人們可以隨時獲取大量信息,信息數(shù)量已經(jīng)不再能引起人們的強烈關(guān)注,人們轉(zhuǎn)而投向營銷信息質(zhì)量上面。信息越多的產(chǎn)品感官刺激,反而會降低消費者的注意力,而信息質(zhì)量高、信息表達直接的方式反而更容易獲得消費者青睞,通過研究,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)頁產(chǎn)品展示特點變化獨到,消費者開始逐漸關(guān)注精簡的產(chǎn)品感官刺激,精簡的市場營銷廣告可以使消費者更快把握產(chǎn)品的核心信息,比如小米彩虹電池精簡包裝。
3.產(chǎn)品價格策略
除了上述兩種策略外,價格策略也是一種直接影響消費者是否購買的一大策略因素。關(guān)于價格策略,其與前兩種策略相輔相成。價格策略的核心思想是最大化長期利潤,這就使得商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品價格設(shè)定不能盲目比拼價格,保證質(zhì)量前提下降低生產(chǎn)成本是必須的,但是降低產(chǎn)品的價格卻不是必須的。經(jīng)濟學(xué)中,有一種商品叫吉芬商品,當價格上升時,需求量反而增加,而不是減少。最佳的價格策略就是讓產(chǎn)品處于吉芬價格,吉芬商品的特點就是相對低檔和必需。吉芬價格的產(chǎn)生需要產(chǎn)品定位、感官和質(zhì)量等多重因素作為基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上,適量讓產(chǎn)品產(chǎn)生微量價格提升波動,可以刺激消費者產(chǎn)生一定的稀缺緊張度。
二、基于引爆點理論角度研究市場營銷策略
隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展,人們獲取信息的渠道越來越多,這就給商業(yè)企業(yè)的市場營銷策略帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的基于純廣告明星模型的營銷手段所帶來的沖擊力已經(jīng)逐漸讓消費者麻木,同時,由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產(chǎn)品的真實性,純粹以打廣告而制作的明星廣告反而很容易被消費者打上“假”的標簽,同類廣告的數(shù)量對消費者產(chǎn)生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規(guī)律。所以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生了新的市場營銷策略。即事件參與型市場營銷策略,商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品只是關(guān)注力的附帶品,而商業(yè)企業(yè)本身作為主角參與了一個重大事件的整個演繹過程或者市場營銷的氛圍會對消費者有代入感,比如《跑男》中的rio雞尾酒和安慕希牛奶營銷,相比傳統(tǒng)明星廣告的“硬植入”,消費者更容易接受故事類市場營銷途徑。故事類市場營銷就涉及一種理論,即引爆點理論。引爆點方式是通過讓消費者主動關(guān)注一個內(nèi)部事件從而擴大事件的影響力,而不是讓消費者被動接受營銷信息。引爆點理論是馬爾科姆格拉德威爾在《引爆點》中所提到的一種觀念,其表達的觀念是,很多難以理解的潮流都符合固定模式,掌握了這個模式就很容易產(chǎn)生潮流和獲取廣泛關(guān)注力。通過結(jié)合引爆點模式和市場營銷策略。傳播者和傳播渠道是打開營銷市場非常重要的環(huán)節(jié),傳播者或者渠道的一個特點就是擁有廣泛的影響力,同時傳播者和專業(yè)圈之間擁有穩(wěn)固的信任關(guān)系,專業(yè)圈產(chǎn)生的信息對傳播者有足夠影響力,傳播者信任專業(yè)圈中的人、產(chǎn)品,同時產(chǎn)品足夠引起傳播者重視,傳統(tǒng)電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程,但是明星廣告本身具有商業(yè)屬性,其是以推銷產(chǎn)品為目的,而傳播者并不參與商業(yè)營銷,其出發(fā)點是因為產(chǎn)品的優(yōu)異而推薦,而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統(tǒng)電視媒體和視頻媒體的束縛,轉(zhuǎn)而以微博、微信等純文字和真實情緒表達,會給消費者更高可信度,而且很多情況下,傳播者并不是主動推薦專業(yè)圈中的產(chǎn)品,而是消費者主動咨詢,非被動接受廣告?zhèn)鞑?,即圖2中并不存在如虛線所示的單向通道,而是雙向的,甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星,傳播者可以是任何具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的人,也就說明傳播者可以是專業(yè)圈中的人本身,比如小米手機的市場營銷。第三部分就是消費者,消費者跟傳播者之間也沒有嚴格的界限,消費者也可以是傳播者,如微信朋友圈中的推薦,這里微信圈推薦不是微信圈廣告,是非盈利的產(chǎn)品推薦。上述所講是關(guān)于個別人對于市場營銷的重要影響,其營銷的效果依賴個人的性格特征及性格特征產(chǎn)生的影響力。
三、從消費者角度來研究市場營銷策略
消費者角度是指消費者對于不同產(chǎn)品,其重點關(guān)注度不同。從消費者角度來研究就是站在消費者立場上,如何選擇產(chǎn)品,消費者側(cè)重點在哪里。每個消費者心里都有一套決策機制,用于選擇最優(yōu)的符合自己利益的產(chǎn)品,而消費者的選擇決定了一個產(chǎn)品的市場營銷是否成功。消費者決策機制滿足的基本原則是,當消費環(huán)境安全時,消費者傾向短期即時效益的消費方式;而當消費環(huán)境危機時,消費者傾向選擇長期保守的消費方式。這里的消費環(huán)境,不僅僅是指空間環(huán)境,還包括資金是否充足,一個行業(yè)是否令人信任等。消費環(huán)境的不同安全程度會讓消費者產(chǎn)生不同的安全感。當消費環(huán)境安全時,消費欲望就會更加強烈,而產(chǎn)生短期消費;當消費環(huán)境較為惡化時,人們就會感覺到危機,而產(chǎn)生長期觀察的行為,保留基本的消費習慣,這里消費環(huán)境安全與否跟消費者所有的接觸渠道中起關(guān)鍵作用的信息有關(guān),是消費者一種主觀感受,當對消費者影響很大的渠道整體保持積極態(tài)度時,消費者會感覺環(huán)境安全,反之感覺危險,所以,這就驗證了第二部分傳播者的態(tài)度對于消費者的重要性。結(jié)合圖3和圖2,消費者會根據(jù)其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負面信息做出反應(yīng)。當然,圖2中消費者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對穩(wěn)定,如果消費者長期接收到質(zhì)量低下的信息,那么消費者與傳播者之間的渠道就會斷裂。以20xx年開始流傳的廣西迪卡玉米轉(zhuǎn)基因事件為例,轉(zhuǎn)基因食品在市場營銷推廣過程中遭遇了無法預(yù)料強烈抵制,原因就在于轉(zhuǎn)基因食品讓消費者產(chǎn)生了嚴重不信任感和危機感,導(dǎo)致人們消費欲望處于嚴重的低谷,甚至是強烈抵制。食品消費問題在一般情況下只會涉及食品本身色香味問題,但是由于轉(zhuǎn)基因觸及到消費者生命安全底線,所以引發(fā)強烈反彈。從消費者角度思考市場營銷策略的時候,需要考慮馬斯洛需求理論。在現(xiàn)代社會中,對于一般人來講,生理需求如溫飽問題已經(jīng)基本解決,安全的需求成為當前社會的最基本的而且是長期的需求,任何觸及安全底線的產(chǎn)品都會被淘汰;當下層的基本需求滿足后,處于更高等級的市場營銷策略就更容易獲得成功。
綜上,商業(yè)企業(yè)市場營銷策略的重點隨著互聯(lián)網(wǎng)時代到來,也逐漸以不同形式改變著,主要變化由傳統(tǒng)媒體市場營銷策略轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場營銷策略,只有定位明確,選擇了合適的市場營銷策略,才能使得以最小成本投入獲取長期最大的企業(yè)收益。
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市場營銷市場細分論文篇八
摘要:營銷戰(zhàn)略是企業(yè)打開市場,爭取市場所占份額的一個重要手段之一。市場營銷如何定位市場戰(zhàn)略,如何最大限度的發(fā)掘市場所在的潛力,使得消費者愿意購買。同時還要滿足消費者的需求。這些問題直接關(guān)系到企業(yè)命運的生存和發(fā)展。本文就是想通過自己對于市場營銷策略創(chuàng)新的幾點意見,希望能夠迎合消費者的消費心理,構(gòu)建合理的市場營銷理念體系,實現(xiàn)企業(yè)市場占有份額的最大化。這個是所有企業(yè)更好發(fā)展的一個必經(jīng)之路。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)新;市場營銷;戰(zhàn)略;消費需求
企業(yè)的市場營銷要以企業(yè)目前的發(fā)展情況對出科學(xué)的判斷,在此基礎(chǔ)之上對其發(fā)展前景作出科學(xué)的預(yù)測和判斷,這一點是市場營銷成敗的一個關(guān)鍵因素。除此之外,市場營銷還要以消費者或者說顧客的需求作為根本出發(fā)點來考慮,全心全意為人民服務(wù)的宗旨是不能改變的。同時,市場營銷在立足自己企業(yè)發(fā)展前景的基礎(chǔ)之上,還要同國家政策相符合,符合社會主義和諧社會的要求,開闊市場,把社會責任同企業(yè)文化相互結(jié)合起來,貫穿于企業(yè)發(fā)展的過程始終。我認為企業(yè)營銷要想有所突破,就必須從以下幾個方面來進行創(chuàng)新:
一、明確市場目標,樹立營銷理念
顧名思義一個理念是一個人發(fā)展和進步的一個指導(dǎo)思想,思想錯了,其他在思想指導(dǎo)下的行為也不會對。方向錯了,就會一直錯。所以作為企業(yè),我們在進行市場營銷的時候,第一步就是要明確自己的市場目標,樹立正確的符合需求的營銷理念。這樣才能更好指導(dǎo)我們的實際的營銷活動,才能真正的使得營銷活動發(fā)揮應(yīng)有的作用。
樹立理念是如此的重要,那么作為企業(yè),我們?nèi)绾味ㄎ蛔约旱氖袌瞿繕耍绾螛淞⒄_的營銷理念呢?應(yīng)該從兩個方面來看,首先,是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品一定要滿足消費者的消費需求,這個是首要的條件?,F(xiàn)代營銷的一個重要特征就是要求企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新,要以實現(xiàn)人類社會可持續(xù)發(fā)展作為終極目標的。產(chǎn)品要有一定的市場需求,一定的區(qū)域的市場容量才能行,企業(yè)之間的競爭除了商品之間的競爭之外,還需要有其他附帶利益的競爭,所以企業(yè)營銷的重點要從顧客的感覺、感情和行動等方面,設(shè)身處地為消費者著想,不斷發(fā)掘消費者新要求新需求,讓消費者增加對企業(yè)的忠誠度。另外一個方面,在目前這種個性化和消費需求多樣化的今天,市場營銷是一個更新消費者鏈條、創(chuàng)立自己品牌的一個特別有效的方式,這個能夠使得企業(yè)能夠在更高的層次上面表現(xiàn)自己,而且市場的競爭也會到了更高的層次。這個使得企業(yè)面臨更多需要面對的問題,比如國際市場的經(jīng)濟狀況、比如國家政治政策、比如資源文化、中間商、商品價格等等。要面對這些還要在把握市場全局的基礎(chǔ)之上,開展營銷活動,要及時的調(diào)整策略,根據(jù)時代發(fā)展的形勢來開展市場營銷活動。使得消費者能夠在有序的營銷活動中不斷了解品牌,喜歡這個品牌。
二、了解市場潛在商機,滿足消費者的品牌歸屬感
市場是變幻莫測的,市場營銷在市場當中開展,對市場的了解要及時而且準確。市場可以說是一把雙刃劍,如果順應(yīng)形勢的發(fā)展,那么會取得事半功倍的效果;反之,如果不順應(yīng)形勢的發(fā)展,么會取得功倍事半的效果。環(huán)境對于市場營銷活動的推動作用是非常巨大的。
企業(yè)在市場環(huán)境的推動之下,要如何定位呢?要在激烈的市場競爭當中如何脫穎而出?我想可以從下面幾點來看。
樹立自己的企業(yè)品牌形象是非常重要的,這個品牌形象包括的內(nèi)容是非常廣泛的。不僅單單包括商品的質(zhì)量,還有在銷售過程當中的產(chǎn)品質(zhì)量,以及銷售的服務(wù)態(tài)度,售后服務(wù)如何等等。站在消費者的角度來看,要從這些方面不斷的完善自己,增加消費者對于這個產(chǎn)品品牌的認同感,同時還能夠向社會提供資源節(jié)約、能源消耗少的、安全便利的產(chǎn)品。那么制作一個完美的營銷方案就變得特別的重要,也就成為了企業(yè)在市場競爭中成敗的一個關(guān)鍵條件。這個營銷要適應(yīng)消費者的習慣和需求才能適應(yīng)市場需求,還要不斷的更新企業(yè)的消費理念,把企業(yè)這個大品牌做大做強,推廣的前提條件是商品真正的質(zhì)量過關(guān)。這樣才能夠使得企業(yè)立于不敗之地,發(fā)展的更久更遠。市場營銷的創(chuàng)新過程不是一蹴而就的,它是一個循序漸進的過程,不能過激過快,但也不能跟不上發(fā)展需要,掌握好度是非常重要的一點。有針對性的增加企業(yè)對于消費者的滿足感,對企業(yè)品牌產(chǎn)生歸屬感。
三、改變舊的營銷模式,建立全方位的營銷體系
任何事物都是有內(nèi)在規(guī)律的,營銷也不例外。市場營銷的規(guī)律就是顧客的心理和企業(yè)市場營銷這間有著密切的聯(lián)系,二者是相互依存相互影響的?,F(xiàn)代市場環(huán)境是不斷變化的,企業(yè)要想面對這種辯護莫測的時候,要逐漸改變以前傳統(tǒng)的營銷模式,不斷調(diào)整營銷中的模式。以市場為中心,以顧客為導(dǎo)向,以有效的合適的方法去占領(lǐng)市場。
隨著社會生產(chǎn)力的提高,如今的社會市場轉(zhuǎn)向了買房市場,顧客對于產(chǎn)品的要求逐漸的提高,更加追求層次上面的,并且向著多方面發(fā)展。市場營銷隨著經(jīng)濟的發(fā)展,使得傳統(tǒng)的營銷方案面對了嚴峻挑戰(zhàn),所以企業(yè)需要轉(zhuǎn)變自己的營銷方案。要不斷深入對營銷市場的認識,通過實際的營銷實踐來指導(dǎo)制定新的營銷策略。還要結(jié)合全球發(fā)展的新形勢,企業(yè)應(yīng)該把視野放遠與全球。將企業(yè)文化和顧客的需求結(jié)合到一起,這樣才能在各種因素中尋求到最佳的方案,最后到達雙贏的成績。
四、在整合營銷資源的基礎(chǔ)之上,發(fā)揮市場優(yōu)勢的最大化
市場營銷需要企業(yè)的整體戰(zhàn)略決策作為支撐,以產(chǎn)品或服務(wù)為載體,以最低的營銷投入提升載體的價值,在創(chuàng)造或傳遞新價值的過程中,實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。企業(yè)在開發(fā)營銷的時候,要樹立自己的名牌意識,這樣對競爭對手來說是一個非常有力的優(yōu)勢。
如何整合自己的營銷資源,首先就是要不斷更新自己的品牌以及設(shè)計等等,提高本身的硬件條件,在制定營銷策略之后,還要把服務(wù)、售后等等都聯(lián)系到一起,形成一個完整的營銷鏈條。這樣主動去面對市場,充分運用有效的營銷手段,這樣才能發(fā)揮最大的效益,才能夠?qū)Y源進行合理再分配,實現(xiàn)市場優(yōu)勢以及最大增值。
企業(yè)市場營銷風格是在企業(yè)發(fā)展中長期沉淀所形成的,具有企業(yè)自身的特點。對現(xiàn)代市場營銷本質(zhì)的深刻揭示,可以為現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)建營銷理念提供理論基礎(chǔ)。市場營銷要對消費者心理加以誘導(dǎo),適應(yīng)消費者心理的過程,促成消費行為實現(xiàn)。營銷人員可以借助調(diào)研識別消費者需求,為制定營銷策略提供信息和細分市場,并評估營銷規(guī)劃與促銷活動的效果。要以質(zhì)量為基礎(chǔ),樹立企業(yè)形象和鮮明的企業(yè)經(jīng)營理念,以消費者需求為中心,運用各種途徑將企業(yè)的經(jīng)營理念表達出來,為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)。(作者單位:沈陽師范大學(xué))
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市場營銷市場細分論文篇九
市場營銷是某一主體將自己的產(chǎn)品推薦到市場所采用的宣傳方式,由于近年來企業(yè)連鎖經(jīng)營的不斷發(fā)展,在不同的區(qū)域,市場營銷需要考慮不同的區(qū)域性問題。
區(qū)域內(nèi)市場營銷的內(nèi)涵區(qū)域性市場營銷就是以區(qū)域為營銷主體,其營銷策略是把區(qū)域的發(fā)展作為根本。區(qū)域市場營銷從實際的發(fā)展狀況出發(fā),把區(qū)域作為主體,吧提升區(qū)域的發(fā)展作為目標。在市場經(jīng)濟前提下,營銷的主體并不只有企業(yè),還有人的發(fā)展,在社會主義經(jīng)濟條件下,只有充分發(fā)展經(jīng)濟,提高人的生活水平,才能夠向更高的社會層次發(fā)展。區(qū)域發(fā)展的戰(zhàn)略有助于提高區(qū)域的競爭力和區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)業(yè)競爭力。
首先,企業(yè)連鎖經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)市場營銷是區(qū)域市場營銷的重要組成部分,區(qū)域內(nèi)市場營銷的業(yè)績直接影響著區(qū)域市場營銷的成績和效果。其次,企業(yè)連鎖經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)市場營銷是以區(qū)域是以區(qū)域市場營銷為目標的,企業(yè)市場營銷為區(qū)域內(nèi)市場營銷的營銷內(nèi)容和營銷方式都有要求。區(qū)域內(nèi)市場營銷是區(qū)域市場營銷智能的實現(xiàn)方式,也是企業(yè)營銷的重要組成部分。
企業(yè)連鎖經(jīng)營在規(guī)范化、商業(yè)性和現(xiàn)代化等方面具有顯著的優(yōu)勢,有助于降低企業(yè)的投資成本、擴大經(jīng)營的規(guī)模、獲得更好的經(jīng)濟效益。企業(yè)連鎖經(jīng)營的發(fā)展離不開區(qū)域內(nèi)市場營銷的發(fā)展和支持,但是隨著企業(yè)連鎖經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)市場營銷的不斷發(fā)展,區(qū)域內(nèi)市場營銷的問題也嶄露頭角,企業(yè)的連鎖經(jīng)營要想獲得長久的發(fā)展,就必須把握區(qū)域內(nèi)市場營銷中出現(xiàn)的問題,并找出相應(yīng)的改進措施徹底解決問題,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的長久可持續(xù)發(fā)展。
1.質(zhì)量管理優(yōu)勢開發(fā)不足企業(yè)連鎖經(jīng)營在擴大經(jīng)營規(guī)模、降低成本方面具有顯著的效果,這就給企業(yè)連鎖經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)市場營銷帶來了得天獨厚的條件,區(qū)域內(nèi)市場經(jīng)營在產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)以及品質(zhì)提升等方面都具有很大的優(yōu)勢。但是區(qū)域內(nèi)市場營銷并沒有對這些部分進行充足開發(fā)。質(zhì)量管理包括服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量、購物環(huán)境和硬件設(shè)施等四個層面。其中占據(jù)首要地位的是商品的質(zhì)量。如果商品的質(zhì)量沒有保障,消費者就難以信賴商家,但是由于區(qū)域內(nèi)市場營銷的流轉(zhuǎn)周期比較長,一些商品難以在保質(zhì)期內(nèi)銷售完畢,這就容易造成以次充好的現(xiàn)象和資源的浪費,從而影響企業(yè)連鎖經(jīng)營的整體形象和效益。其次,服務(wù)的質(zhì)量方面有欠缺。區(qū)域內(nèi)的市場營銷在服務(wù)質(zhì)量上做得不是很到位,存在冷漠現(xiàn)象,設(shè)施不夠人性化,在特殊服務(wù)、出入口設(shè)計、結(jié)算以及無線網(wǎng)等方面還有不完善的'地方。再次,就是硬件設(shè)施不夠完善,區(qū)域內(nèi)市場營銷采用的硬件設(shè)施不再統(tǒng)一標準,特別是在經(jīng)濟落后的地區(qū),硬件設(shè)施與城市的相比差別較大。最后是在購物環(huán)境方面,客流量大的鬧市區(qū),基礎(chǔ)設(shè)施緊張,以及居民區(qū)的店面不突出,對消費者的吸引力有限等等,都是這方面的問題。從以上的分析不難看出,企業(yè)連鎖經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)市場營銷在質(zhì)量管理方面還存在著很大的進步空間。
2.企業(yè)連鎖經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)市場營銷的規(guī)模較小我國企業(yè)連鎖經(jīng)營的發(fā)展速度喜人,但是其區(qū)域內(nèi)的市場營銷的規(guī)模還是有限的。主要是因為企業(yè)連鎖經(jīng)營需要很大的資金支撐,如果流動的資金不足就會造成企業(yè)的發(fā)展困難,這就導(dǎo)致區(qū)域內(nèi)店面的設(shè)置減少,貨源受到限制等等,另外,盲目增加區(qū)域內(nèi)店面數(shù)量,導(dǎo)致資金回籠緩慢也發(fā)給區(qū)域內(nèi)市場營銷帶來壓力。以上因素不利于企業(yè)連鎖經(jīng)營的健康發(fā)展,也有礙于擴展區(qū)域內(nèi)市場經(jīng)營的規(guī)模,有礙于完善區(qū)域內(nèi)市場經(jīng)營所需的設(shè)施等等。
3.企業(yè)連鎖經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)市場營銷缺乏自己的特色企業(yè)連鎖經(jīng)營采用的是統(tǒng)一標準,注重標準化和統(tǒng)一性,但是卻忽略了區(qū)域內(nèi)市場營銷所在區(qū)域的區(qū)域特色,從而喪失了自己的特色,也就難以抓住消費者的心理,使它們產(chǎn)生心理層面的認可。
4.企業(yè)連鎖經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)市場營銷的物流配送滯后物流配送是企業(yè)連鎖經(jīng)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié),但是區(qū)域內(nèi)市場營銷的配送技術(shù)比較缺乏,同時也缺少專業(yè)的配送人員,這就導(dǎo)致區(qū)域內(nèi)的配送范圍有限且效率不高,制約著區(qū)域內(nèi)市場營銷的發(fā)展,從而制約企業(yè)效益的增長。
隨著經(jīng)濟全球化以及中國改革開放的不斷深入,企業(yè)連鎖經(jīng)營面臨的競爭壓力日益增加,如果想保持發(fā)展優(yōu)勢,就必須解決企業(yè)連鎖經(jīng)營當中的區(qū)域內(nèi)市場營銷中的問題。針對以上四點問題,給出相應(yīng)的改進措施。
1.加強質(zhì)量管理。區(qū)域內(nèi)市場營銷應(yīng)杜絕假冒偽劣商品,嚴把商品的質(zhì)量關(guān),維護消費者的權(quán)益,得到消費者的信任和青睞。做好服務(wù),提升服務(wù)的品質(zhì)滿足消費者的切實需要。同時為消費者提供更為人性化的購物環(huán)境,將企業(yè)的文化融入其中,增加購物的愉悅度。
2.政府給予適度的宏觀調(diào)控,適當提高企業(yè)連鎖經(jīng)營的門檻,防止盲目擴張,以保障企業(yè)效益以及區(qū)域內(nèi)市場營銷的正常進行。并按區(qū)域內(nèi)的具體情況,給予區(qū)域內(nèi)市場營銷明確合理的規(guī)劃指導(dǎo)。
3.突出區(qū)域特色,增強競爭力。區(qū)域內(nèi)市場營銷應(yīng)以人性化為理念,并突出區(qū)域特色,拉近與消費者的心理距離,提高消費者的接受度,并以專業(yè)的服務(wù)和精準的定位等提升競爭力。
4.加強物流配送。區(qū)域內(nèi)市場營銷應(yīng)引進專業(yè)的物流人才和先進的配送技術(shù),并完善配送制度。在此基礎(chǔ)上擴大配送范圍、提高配送的速度與質(zhì)量。最終實現(xiàn)配送的高效、一體化操作,降低區(qū)域內(nèi)市場營銷的成本,增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。
企業(yè)連鎖經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)市場營銷是企業(yè)市場營銷的重要組成部分,直接關(guān)系著企業(yè)的效益。區(qū)域內(nèi)的市場營銷應(yīng)結(jié)合自身的區(qū)域特色,完善區(qū)域管理服務(wù)和物流配送系統(tǒng),并結(jié)合國家的宏觀調(diào)控和政策支持,企業(yè)連鎖經(jīng)營在區(qū)域內(nèi)的健康可持續(xù)發(fā)展。
市場營銷市場細分論文篇十
1、人才培養(yǎng)方案設(shè)計不夠合理
人才培養(yǎng)方案主要包括培養(yǎng)目標的定位、課程體系的設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新等。目前,各高校制訂的市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標大致相同,但培養(yǎng)方式上缺少創(chuàng)新和專業(yè)特色,難以滿足企業(yè)多元化、差異化的人才需求。高等院校在營銷專業(yè)課程體系的設(shè)置上,缺少一些創(chuàng)新化、信息化的課程,不夠重視學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),教學(xué)內(nèi)容一直陳舊,教學(xué)方式單一,其培養(yǎng)的結(jié)果并不能滿足企業(yè)的需要。然而,現(xiàn)代企業(yè)更加注重營銷人才的職業(yè)道德、溝通能力、團隊合作能力等綜合素質(zhì),一些高等院校根本沒有設(shè)置這方面的課程,對學(xué)生職業(yè)道德和團隊協(xié)調(diào)能力等方面素質(zhì)的培養(yǎng)存在嚴重缺失。
2、教學(xué)方法單一化,重理論輕實踐
教師在市場營銷專業(yè)課程的教學(xué)上,會運用一些教學(xué)方法,好的教學(xué)方法對提高專業(yè)知識的學(xué)習起到一定的積極作用。對于市場營銷專業(yè)而言,它是一個實踐性、應(yīng)用性和操作性極強的專業(yè),要求學(xué)生具備實踐能力,如怎么把產(chǎn)品更好地銷售出去,如何使自身利潤最大化等,目前我們的實踐教學(xué)還遠遠不夠。有些教師在教學(xué)過程中,僅利用課堂時間講授些理論知識,不組織實踐項目,這種教學(xué)方式不僅調(diào)動不了學(xué)生們的學(xué)習積極性,而且對學(xué)生們的能力提升根本起不到效果。
3“、雙師型”教師隊伍不足
在課堂教學(xué)的過程中,專業(yè)教師實踐經(jīng)驗的缺乏,成為高校市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的軟肋和瓶頸,教師過于重視理論教學(xué),輕視實踐教學(xué),雖然學(xué)生掌握很多理論知識,但無法把理論與實踐相聯(lián)系,甚至造成畢業(yè)后在工作中屢次受挫?,F(xiàn)階段營銷專業(yè)教師大部分都是只具有理論基礎(chǔ),實戰(zhàn)經(jīng)驗較差,有些教師根本沒有進入過企業(yè)工作和學(xué)習,這類教師只能依靠自己對理論知識的理解對學(xué)生進行教育培養(yǎng),對于學(xué)生創(chuàng)新實戰(zhàn)教學(xué)的指導(dǎo)幾乎沒有。另外,一些學(xué)校為了彌補這一缺失,直接招聘企業(yè)營銷經(jīng)理或?qū)<疫M行客串講座,這種方式只能對學(xué)生進行表面知識的提升,對學(xué)生實踐能力的提高根本起不到關(guān)鍵作用。
4、缺乏校企合作關(guān)系
目前,高等院校校企合作關(guān)系不夠緊密,有些企業(yè)即使接受學(xué)生實習,也只是讓學(xué)生簡單參觀企業(yè),或者讓他們從事一些最為基礎(chǔ)的工作,這樣根本不能促進學(xué)生們專業(yè)水平的提升。此外,有的學(xué)校往往通過教師、學(xué)校的私人關(guān)系與一些企業(yè)進行合作,這種合作關(guān)系只是流于形式,學(xué)生基本沒有去企業(yè)真正實習,沒有得到實質(zhì)的鍛煉。在校企合作過程中,企業(yè)擔心實習生會耽誤其正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動,這導(dǎo)致有些學(xué)生即使獲得了到企業(yè)實習的機會,也只是到企業(yè)進行參觀,走馬觀花,沒有任何實際意義,更談不上提高他們的實踐能力與操作能力。
1、明確人才培養(yǎng)目標,構(gòu)建合理培養(yǎng)方案
由于市場競爭激烈,市場營銷工作要求營銷人才既要掌握營銷理論知識,又要具有可持續(xù)發(fā)展的`潛力,如何使學(xué)生具備足夠的潛力和操作力?這就必須與高校營銷人才培養(yǎng)目標聯(lián)系起來。人才培養(yǎng)目標決定市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置、培養(yǎng)方法與途徑等,決定所培養(yǎng)人才的質(zhì)量是否適合社會需要,所以在確定人才培養(yǎng)目標時必須深入調(diào)研,實事求是。在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)過程中,可以將市場營銷專業(yè)的學(xué)生分成兩個培養(yǎng)階段,即基礎(chǔ)知識學(xué)習階段和應(yīng)用能力培養(yǎng)階段?;A(chǔ)知識學(xué)習階段,要求學(xué)生在掌握教材基本理論的同時,激勵學(xué)生拓寬閱讀面,廣泛閱讀教材和經(jīng)典名著,不斷豐富自己。應(yīng)用能力培養(yǎng)階段主要是結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,開展相應(yīng)的社會實踐及市場營銷模擬活動,在專業(yè)知識學(xué)習之外,培養(yǎng)學(xué)生生存發(fā)展能力、自我學(xué)習能力、實踐創(chuàng)造能力與合作共事能力。
2、優(yōu)化教學(xué)過程,加強實踐教學(xué)
實踐是對書本知識和原理的具體運用,所以在課堂教學(xué)中,教師要引導(dǎo)學(xué)生們主動性學(xué)習,舉一反三,充分培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習的意識和能力。例如,在實踐課中,把中外經(jīng)典案例引入課堂,甚至可以播放央視頻道播出的“巔峰營銷”或“絕對挑戰(zhàn)”,讓學(xué)生一邊看一邊思考片中的問題,之后再在課堂上討論交流。此外,還可以以作業(yè)的形式布置給學(xué)生,然后交給老師批改并進行點評。如此實踐與理論相結(jié)合,才會使學(xué)生對市場營銷策略、商務(wù)談判技巧、市場調(diào)查與預(yù)測等專業(yè)知識有一個接受、理解、消化的過程,不僅直觀了解了企業(yè)營銷活動,還提升了學(xué)生的獨立思考的能力。學(xué)生借助于教師的指導(dǎo)和啟發(fā)進行課程實踐既能鞏固市場營銷理論的掌握,又能強化學(xué)生的營銷實踐經(jīng)驗,從而拓寬學(xué)生的營銷視野和營銷思維,進而提升教學(xué)效果。
3、加強“雙師型”師資隊伍定位
市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng),必須要有一支既懂營銷理論,又能進行營銷實戰(zhàn)的“雙師型”師資隊伍。導(dǎo)師日常的言談舉止會潛移默化地影響和塑造學(xué)生,需要導(dǎo)師經(jīng)常與學(xué)生們進行答疑解惑和思想交流,學(xué)生在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,盡可能全面提升解決問題的能力,促進全面發(fā)展。此外,對現(xiàn)有教師可進行通過項目合作和掛職鍛煉相結(jié)合等方式,讓教師深入企業(yè)鍛煉幾個月甚至幾年不等,不斷提高、豐富學(xué)術(shù)和實踐經(jīng)驗。此外還可以從外部引進師資力量,從社會上選聘營銷專家作為兼職教師以充實師資,通過他們給學(xué)生帶來營銷的新技術(shù)新知識,同時還可推薦學(xué)生到其單位進行實習鍛煉。由此,通過內(nèi)培外引,形成專兼結(jié)合的師資隊伍,必將對市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)起到重要推動作用。
4、加強校企緊密合作關(guān)系
高校只借助學(xué)校本身的力量,根本無法滿足學(xué)生實踐教學(xué)的需要,為了不斷提高學(xué)生的就業(yè)率和鍛煉學(xué)生的實踐能力,需要進行校企合作。在校企合作過程中安排專業(yè)教師對學(xué)生進行跟蹤指導(dǎo),做好監(jiān)控記錄,對學(xué)生在專業(yè)知識運用、職業(yè)能力發(fā)展上提出明確要求,同時,學(xué)生要根據(jù)實踐過程撰寫實習報告。此外,高??梢杂善髽I(yè)高層、一線營銷骨干人員和校內(nèi)骨干教師組成教學(xué)管理團隊,帶領(lǐng)學(xué)生們實施營銷實訓(xùn)項目,使學(xué)生能夠熟練掌握營銷工作流程,順利掌握營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,為學(xué)生職業(yè)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。校企合作,本著雙贏原則,既要使大學(xué)生能到企業(yè)實習,學(xué)到營銷真本領(lǐng),又要讓企業(yè)獲得新知識、新技術(shù)與選拔所需人才,同時還可擴大企業(yè)影響,樹立良好企業(yè)形象。
市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的是實踐性和操作性較強的技能型人才,筆者認為,若從上述四個方面實施市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)建設(shè),那么高校市場營銷專業(yè)才會辦出水平、辦出成效、辦出特色,才能為社會輸送優(yōu)秀的市場營銷人才。此外,高等教育必須打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式,以社會需要和培養(yǎng)高技能人才為目標,加強教學(xué)建設(shè)和教學(xué)改革,使培養(yǎng)的人才具備實踐力、溝通力以及團隊合作能力。
市場營銷市場細分論文篇十一
隨著家電行業(yè)的發(fā)展,家電生產(chǎn)企業(yè)無論在產(chǎn)品,價格還是促銷方面越來越呈現(xiàn)出同質(zhì)化的現(xiàn)象,營銷渠道的選擇就顯得尤為重要。本文主要是對中國知名的家電企業(yè)海爾與格力的營銷渠道模式進行分析,以及對其未來發(fā)展方向進行探討。
海爾格力市場營銷渠道分析展望
伴隨著中國經(jīng)濟的快速增長,中國的家電市場日漸成熟,產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象進一步加劇。企業(yè)之間的競爭已經(jīng)不再僅僅局限于在技術(shù)、制造、品牌之間的競爭,越來越多的企業(yè)已把競爭的重點轉(zhuǎn)移到企業(yè)的營銷渠道上來。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須加強自己的渠道建設(shè),掌控渠道,決勝終端已成為中國家電企業(yè)的共識與營銷實踐。營銷渠道是中國家電企業(yè)至關(guān)重要的外部資源,尤其是在產(chǎn)品同質(zhì)化、供大于求的市場中,誰擁有高效、暢通的渠道,誰就在較大程度上擁有了市場,就能贏得了先機。一個企業(yè)擁有完善而暢通的可控分銷渠道體系,能把產(chǎn)品快速、高效、低耗地從工廠分銷到全國各地乃至世界,這不僅是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn),也關(guān)系到了企業(yè)的興衰與成敗。
根據(jù)斯特恩和埃爾安塞里定義:市場營銷渠道是促使產(chǎn)品或服務(wù)順利地被使用或消費的一整套相互依存的組織。一條市場營銷渠道是指那些配合起來生產(chǎn)、分銷和消費某一生產(chǎn)者的某些貨物或勞務(wù)的一整套所有企業(yè)和個人。這就是說,一條市場營銷渠道包括某種產(chǎn)品的供產(chǎn)銷過程中所有的企業(yè)和個人,如資源供應(yīng)商、生產(chǎn)者、商人中間商、代理中間商、輔助商以及最后消費者或用戶等。市場營銷渠道的主要職能有收集信息,促進銷售,實體分銷,配合銷售,轉(zhuǎn)移風險和融資等。由此可見,市場營銷渠道對一個企業(yè)的重要意義,沒有市場營銷渠道企業(yè)也就無法完成商品的交換和流通。市場營銷渠道是否科學(xué)合理高效,往往決定了一家企業(yè)的命運,可以說“成也渠道,敗也渠道”。
1.海爾模式――零售商為主導(dǎo)的營銷渠道系統(tǒng)
海爾營銷渠道模式最大的特點就在于海爾幾乎在全國每個省建立了自己的銷售分公司――海爾工貿(mào)公司;同時不論在省會城市還是縣級城市海爾公司都建設(shè)有自己的分支機構(gòu),建立銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)。海爾工貿(mào)公司直接向零售商供貨并提供相應(yīng)支持,并且將很多零售商改造成了海爾專賣店。在海爾模式中,百貨店和零售店是主要的分銷力量,海爾工貿(mào)公司就相當于總代理商,所以批發(fā)商的作用很小。同時,海爾的銷售政策傾向于零售商,不但向他們提供更多的服務(wù)和支持,而且保證零售商可以獲得更高的毛利率。除此之外,海爾模式的批發(fā)商不掌握分銷權(quán)力,留給他們的利潤空間十分有限,批發(fā)毛利率一般僅有3%~5%,在海爾公司設(shè)有分支機構(gòu)的地方批發(fā)商活動余地更小。不過海爾銷量大、價格穩(wěn)定,批發(fā)商最終利潤仍可保證。在海爾模式中,制造商承擔了大部分工作職責,而零售商基本依從于制造商。
2.格力模式――廠商股份合作制
格力渠道模式最大的特點就是格力公司在每個省和當?shù)亟?jīng)銷商合資建立了銷售公司,即所謂的使經(jīng)銷商之間化敵為友,“以控價為主線,堅持區(qū)域自治原則,確保各級經(jīng)銷商合理利潤”,由多方參股的區(qū)域銷售公司形式,各地市級的經(jīng)銷商也成立了合資銷售分公司,由這些合資企業(yè)負責格力空調(diào)的銷售工作。廠家以統(tǒng)一價格對各區(qū)域銷售公司發(fā)貨,當?shù)厮幸患壗?jīng)銷商必須從銷售公司進貨,嚴禁跨省市竄貨。格力總部給產(chǎn)品價格劃定一條標準線,各銷售公司在批發(fā)給下一級經(jīng)銷商時結(jié)合當?shù)貙嶋H情況“有節(jié)制地上下浮動。格力模式的根本性的變化在于格力公司與經(jīng)銷商組織建立一個地區(qū)性、格力為大股東的合資銷售公司,以這個公司來充當格力的分公司管理當?shù)厥袌觥8鲄^(qū)域銷售公司董事長由格力方出任,總經(jīng)理按參股經(jīng)銷商的出資數(shù)目共同推舉產(chǎn)生,各股東年終按股本結(jié)構(gòu)分紅,入股經(jīng)銷商形成一個利益聯(lián)盟。對入股經(jīng)銷商的基本要求是當?shù)亟?jīng)銷商大戶,并且格力占其經(jīng)營業(yè)務(wù)70%以上。格力模式中制造商由于不再建立獨立的銷售公司分支機構(gòu),很多工作轉(zhuǎn)移給了合資銷售公司。
我們從上面的海爾與格力市場營銷渠道模式的介紹中可以看出,這兩種營銷渠道模式各有其優(yōu)缺點,企業(yè)在選擇那種渠道模式的時候要結(jié)合自身的實際情況,這樣才能找到一條適合企業(yè)自身的營銷渠道。
如果一個企業(yè)在海爾與格力這兩種營銷模式中選擇的話我們會發(fā)現(xiàn):由于格力采取的是一種廠商股份合作制的營銷渠道模式,格力模式在早期銷量低的情況下可以大大減低企業(yè)的營銷成本與固定成本,降低了企業(yè)的經(jīng)營風險。海爾營銷渠道模式在早期需要投入大量的資金,組建自己的銷售隊伍,企業(yè)在早期的固定成本較高,這時海爾的銷售成本要高于格力渠道模式的銷售成本。但隨著企業(yè)市場份額的擴大,市場占有率的提高,格力模式銷售成本的增長速度要大于海爾的自建渠道的銷售成本增長速度。在銷售量到達如圖所示s點銷售水平的情況下,海爾的與格力這兩種銷售渠道模式的銷售成本會出現(xiàn)相等的情況,然后隨著銷售量的繼續(xù)增長我們會發(fā)現(xiàn)海爾自建營銷渠道模式的成本要小于格力廠商股份制的銷售成本。如下圖所示:
s點是一個企業(yè)選擇海爾模式與格力模式的損益平衡點。海爾選擇以零售為主的營銷渠道模式主要是爾由于自己的資金優(yōu)勢及其在市場上的份額,加上自身的品牌影響力,從長遠的觀點來看無疑是正確的。格力選擇的是廠商股份制的營銷渠道模式。由于格力走的是專業(yè)化的道路,在其市場份額還沒有達到足夠強大的情況下,采取這種廠商股份制的形式也不失為明智的選擇。當然由于企業(yè)是處于復(fù)雜多變的環(huán)境下任何一種營銷渠道模式的選擇還要考慮企業(yè)自身的實際情況。
1.海爾營銷渠道的未來發(fā)展趨勢
由于海爾強大的資金實力,產(chǎn)品市場份額的擴大以及其品牌知名度的提高,海爾會進一步實現(xiàn)渠道的扁平化,淡化一級市場,在一級市場主要加強與連鎖企業(yè)的合作,大力加強對二、三級市場的開拓。加強自己的專賣店,專營店的布點,加強對終端市場的'控制,從而使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于有利位置。隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和功能強大的營銷管理軟件能夠?qū)Ρ姸嘟?jīng)銷商反饋的大量信息的傳遞與處理,渠道扁平化過程中所遇到的信息的傳遞與處理問題,能夠通過現(xiàn)代信息技術(shù)迎刃而解,這極大地推動了渠道扁平化趨勢的發(fā)展,海爾也必然會順應(yīng)時代潮流進一步加快扁平化建設(shè)。
2.格力的營銷渠道模式的未來發(fā)展趨勢
在家電業(yè)日趨白熱化的競爭當中,格力的營銷渠道稱為家電業(yè)內(nèi)的“單打冠軍”。當前格力會加大對具有影響力的“區(qū)域性銷售公司”的控制力度,但格力會減少流通環(huán)節(jié),進一步降低渠道成本。強化對二、三級市場控制。加強自身的專賣店,專營店的建設(shè),繼續(xù)加強與國美、蘇寧這樣的大型連鎖企業(yè)合作。畢竟國美、蘇寧這樣的大型連鎖企業(yè)在一級市場上占據(jù)了較大的市場份額,隨著這些大型連鎖企業(yè)在二、三級市場的擴張,企業(yè)自建渠道的市場份額會越來越小。但從長遠的觀點看,隨著格力實力的增強,在市場上份額的提高,企業(yè)將來也可能會走上多元化的道路,目前這種渠道模式也會隨市場環(huán)境及企業(yè)自己的實際情況發(fā)生變化。
3.對我們的啟示
從上面的分析可以看出不論是海爾還是格力,不論采取什么營銷渠道模式都將會減少流通環(huán)節(jié),使渠道盡量扁平化,只不過側(cè)重點所不同。每個企業(yè)都要根據(jù)自己的實際情況與市場環(huán)境,選擇一條適合自身的營銷渠道模式,沒有一成不變的渠道模式。由于海爾與格力是中國知名的家電企業(yè),這兩個企業(yè)的營銷渠道模式在一定程度上也代表了中國家電企業(yè)未來的營銷渠道的發(fā)展方向。筆者認為未來的中國家電企業(yè)會進一步加強對流通領(lǐng)域滲透,基本上要改變?yōu)閺S商均衡合作的渠道模式,當然也可能會自己組建全國性的家電連鎖渠道,加強對終端市場的控制,使營銷渠道進一步扁平化,強化對二、三級市場的控制力度,整個營銷渠道的重心將進一步下移。
從中國家電企業(yè)的市場環(huán)境與行業(yè)特點來看,未來的中國家電企業(yè)的營銷渠道必然會呈現(xiàn)以下的趨勢:渠道層級減少,渠道縮短,而渠道寬度將大大增加。
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市場營銷市場細分論文篇十二
市場導(dǎo)向觀念,是一種以目標消費者需要與欲望為導(dǎo)向的營銷觀念。在市場導(dǎo)向觀念指導(dǎo)下,企業(yè)應(yīng)該這樣開展營銷活動:當企業(yè)決定進入一個行業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營時,必須正確確定目標市場,以集中資源有效地服務(wù)于目標顧客;企業(yè)在設(shè)計、生產(chǎn)產(chǎn)品時,不僅要發(fā)現(xiàn)和了解目標消費者的需要與欲望,還要調(diào)查了解競爭者的產(chǎn)品,以便生產(chǎn)出更符合目標消費者需要的產(chǎn)品;企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)出來后,還要對產(chǎn)品進行定價、為產(chǎn)品選擇分銷渠道、采用各種促銷手段對產(chǎn)品進行促銷,這些營銷活動都要圍繞滿足目標消費者的需要來進行,也要比競爭者做得更好,讓目標消費者購買產(chǎn)品時,買得合理、買得方便、買得滿意;企業(yè)產(chǎn)品銷售出去后,還要收集目標消費者的意見和建議,據(jù)此改進自己的營銷工作。社會導(dǎo)向觀念,是一種以社會長遠利益為中心的市場營銷觀念。社會導(dǎo)向觀念認為:企業(yè)在滿足目標消費者需要與欲望,自己賺取利潤的同時,要考慮目標消費者和整個社會的長遠利益,要兼顧目標消費者、企業(yè)和社會三方面的利益。社會導(dǎo)向觀念是對市場導(dǎo)向觀念的補充與修正,其先進性更加明顯。大企業(yè)、中小企業(yè)都應(yīng)該在奉行市場導(dǎo)向觀念的`同時,堅守社會導(dǎo)向。在產(chǎn)品的設(shè)計、產(chǎn)品原料的使用、產(chǎn)品添加劑的使用、產(chǎn)品包裝材料的使用和廢棄、廣告的宣傳等營銷活動中,都要圍繞消費者健康、環(huán)境保護、污染降低、能源節(jié)約等方面來進行。
根據(jù)產(chǎn)品的特征確定產(chǎn)品的需求者。確定的需求者,應(yīng)該是多種類型,而不是一種類型。
根據(jù)地理、心理和行為三個細分標準中的細分尺度,估計產(chǎn)品需求者的所有需求。
依據(jù)人口因素中的細分尺度,從不同類型的需求者中抽取部分需求者,讓其在所有需求中選擇自己的需求,了解他們的不同需求。
廣告目標是指企業(yè)廣告活動所要達到的,廣告目標決定著本企業(yè)廣告訴求點的訴求方向。如果開展廣告活動是為了激發(fā)目標消費者對本企業(yè)產(chǎn)品的初步需求,廣告就應(yīng)該向目標消費者介紹企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱或商標、產(chǎn)品的功能等信息;如果開展廣告活動是為了說服目標消費者購買本企業(yè)產(chǎn)品,廣告就應(yīng)該向目標消費者介紹、證明產(chǎn)品給消費者帶來的利益等信息;如果開展廣告活動是為了提醒目標消費者繼續(xù)購買本企業(yè)產(chǎn)品,廣告就應(yīng)該向目標消費者宣傳企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱或商標、產(chǎn)品給消費者帶來的利益等信息。訴求對象的需求,決定著本企業(yè)廣告訴求點是否能夠打動訴求對象。企業(yè)在制定本企業(yè)的廣告?zhèn)鞑バ畔r,應(yīng)該調(diào)查訴求對象最為關(guān)心、最能夠引起他們注意和興趣的信息。選擇并運用好營業(yè)推廣工具。營業(yè)推廣是指企業(yè)運用各種短期促銷工具鼓勵消費者購買企業(yè)產(chǎn)品的促銷活動。這里所說的短期促銷工具,就是營業(yè)推廣工具。中小企業(yè)與大企業(yè)一樣,都需要選擇并運用好營業(yè)推廣工具,才能達到促進產(chǎn)品銷售的目的。針對消費者的營業(yè)推廣工具多種多樣,其中較為常見的有贈送樣品、折價券、減價優(yōu)待、贈品、特價包裝、商品示范表演、免費試用、抽獎、以舊換新、特別服務(wù)等。中小企業(yè)在選擇營業(yè)推廣工具時要考慮以下因素:營業(yè)推廣目標、產(chǎn)品的性質(zhì)、消費者的購買心理和購買行為特點、消費者對促銷工具的偏好、每種營業(yè)推廣工具的利弊及所需的成本、競爭對手采用的營業(yè)推廣工具等。
推銷人員是企業(yè)和顧客之間的紐帶與橋梁,肩負著為企業(yè)推銷產(chǎn)品的重要任務(wù)。要獲得推銷活動的成功,推銷人員必須樹立正確的推銷觀念,推銷觀念是推銷人員在開展推銷活動時的根本指導(dǎo)思想和行為準則。推銷觀念有產(chǎn)品導(dǎo)向觀念、技巧導(dǎo)向觀念和顧客導(dǎo)向觀念三種,前兩種是不正確的推銷觀念,后一種是正確的推銷觀念。顧客導(dǎo)向觀念認為:只有向有相應(yīng)需求的顧客推銷產(chǎn)品,只要合理地運用各種推銷方法和技巧,顧客就會被說服并購買產(chǎn)品。持有這種觀念的推銷人員,在推銷活動中,非常注重研究推銷產(chǎn)品的價值、推銷產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品相比的優(yōu)點,也非常注重了解顧客的需求,善于運用各種推銷方法和技巧向顧客說明、證實所推銷的產(chǎn)品能夠滿足顧客的需求。推銷人員的這些推銷行為,很容易說服顧客接受并購買推銷產(chǎn)品。中小企業(yè)的管理者應(yīng)該掌握正確的推銷觀念,識別不正確的推銷觀念及其推銷行為。
市場營銷市場細分論文篇十三
背景
菲利普·莫里斯公司幾年前買下了經(jīng)營不善的“米勒”釀酒公司。僅僅一年半的時間,“米勒”啤酒已躍居美國啤酒市場占有率第一位。
“米勒”啤酒是怎樣起死回生的呢?
策略
是目標市場營銷使“米勒”啤酒獲得了成功。
由于不少美國啤酒公司都來自歐洲,因此啤酒技師的思想在這些公司占據(jù)了統(tǒng)治地位。這些公司只注意產(chǎn)品本身而不注意市場,他們更關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量,而不太關(guān)心顧客從其產(chǎn)品中得到的實際價值。為了宣傳啤酒的味道,這些公司在研制和廣告方面花費很大,他們強調(diào)啤酒花的數(shù)量、水的質(zhì)量、各成分的比例及發(fā)酵程序等。這些啤酒公司認為,普通的飲酒者也能象釀酒師一樣辨別出各種牌號啤酒的不同味道。實際上,大多數(shù)的美國飲酒者并不能區(qū)分不同牌號啤酒的差別,人們在選擇啤酒時也并非僅僅看中味道。
為了了解消費者購買啤酒的因素,新的米勒釀酒公司調(diào)查了美國的啤酒消費者,發(fā)現(xiàn)啤酒的最大消費群是男性年輕人,主要是藍領(lǐng)工人。同時還發(fā)現(xiàn),這些藍領(lǐng)工人是在酒吧里和同伴一起喝酒,而不是在家里和妻子一起飲用。
在公司買下米勒啤酒公司以前,作為主要消費力量的藍領(lǐng)工人幾乎沒有引起公司的重視。各啤酒公司所做的廣告刊登的是一些與藍領(lǐng)工人生活格格不入的東西。例如,市場上居領(lǐng)先地位的巴德維塞公司在其廣告上刊登這樣的畫面:在某宅邸幽雅的游泳池旁舉行的社交舞會上,上流社會富有的紳士淑女們喝著“巴德”牌啤酒。為此,米勒公司拋棄了“香檳”的概念,推出了“米勒好生活”牌啤酒——一種適應(yīng)工人口味的新啤酒。由于不少顧客在釣魚或打獵時也要喝很多啤酒,米勒公司開始使用聽裝,并開始向超級市場供貨。而且,公司還向全國各地的酒店和保齡球場銷售其產(chǎn)品。
為了使人們問津“好生活”啤酒,米勒公司設(shè)計了一個旨在吸引藍領(lǐng)工人的廣告宣傳活動,并為此投入了大量財力?!懊桌蘸蒙睢逼【茢D進了工人們的日常生活,人們下班后的時間成了“米勒”時間。米勒的廣告詞對石油、鐵路、鋼鐵等行業(yè)的工人的工作大加贊賞,把他們描繪成健康的、干著重要工作的、并為自己是班組的一員而自豪的工人。為了進入目標市場,米勒公司只在電視上做廣告,這是藍領(lǐng)工人們所樂于選擇的傳播媒介,并集中在他們所喜愛的體育節(jié)目時間播出。
在一年時間里,米勒公司的市場占有率從第八位躍居第四位,隨后又逐步上升到第二位。
為再接再厲,米勒公司又推出了一種新產(chǎn)品——保健啤酒,該公司將它定位為低熱量啤酒,命名為“米勒萊特”。該產(chǎn)品面向三個目標市場:年輕男性藍領(lǐng)工人、老工人和婦女,結(jié)果很快就成為市場上的超級明星。
點評
米勒啤酒的成功應(yīng)歸功于市場細分和目標市場營銷。在細分市場的基礎(chǔ)上,采取“集中市場營銷戰(zhàn)略”,從而迅速占領(lǐng)市場。
市場營銷市場細分論文篇十四
在大數(shù)據(jù)時代背景之下,市場營銷活動較為重要,企業(yè)只有創(chuàng)新市場營銷方式,規(guī)范市場營銷行為,并制定完善的管理制度,才能拓寬營銷渠道,提升企業(yè)的經(jīng)濟效益,以此增強自身核心競爭能力。
大數(shù)據(jù)時代,也就是在網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)逐漸開發(fā)與發(fā)展的過程中,形成的信息咨詢系統(tǒng),可以幫助企業(yè)在市場營銷中,獲取到更加準確的數(shù)據(jù)。主要因為大數(shù)據(jù)中的各類系統(tǒng)參考各行各業(yè)的數(shù)據(jù)形成的組織系統(tǒng),是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。同時,應(yīng)用大數(shù)據(jù)各類信息技術(shù),可以推動企業(yè)市場營銷行為的改革,拓寬信息融合渠道,并對其進行有效更新。大數(shù)據(jù)的特征就是種類多、容量大、價值高等,可以提升企業(yè)市場營銷工作效率,因此,企業(yè)相關(guān)管理部門必須要重視大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的應(yīng)用。大數(shù)據(jù)屬于一種龐大的數(shù)據(jù)信息,具有較為良好的信息處理能力與加工能力,大數(shù)據(jù)與云計算產(chǎn)生直接聯(lián)系,屬于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),企業(yè)將大數(shù)據(jù)下載到數(shù)據(jù)庫中,并對其進行有效的分析,可以提升市場營銷信息分析工作質(zhì)量,增強其發(fā)展效果,減少企業(yè)市場營銷中存在的各類問題,達到預(yù)期的管理目的。
在大數(shù)據(jù)時代的推動下,企業(yè)的市場營銷工作受到雙重影響,除了可以提升市場營銷工作效率之外,還會出現(xiàn)各類挑戰(zhàn),因此,市場營銷管理部門需要全面分析大數(shù)據(jù)時代下工作情況,充分發(fā)揮機遇優(yōu)勢,全面應(yīng)對挑戰(zhàn)問題,提升其工作質(zhì)量與經(jīng)濟效益。
(一)大數(shù)據(jù)時代下市場營銷機遇分析
在大數(shù)據(jù)時代之下,市場營銷工作面臨較多機遇,有利于企業(yè)提升自身經(jīng)濟效益,增強市場競爭能力。首先,在大數(shù)據(jù)時代之下,企業(yè)在開展市場營銷活動的時候,可以提升其針對性與合理性,科學(xué)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識,結(jié)合現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)營銷特點,對各類數(shù)據(jù)進行搜集與處理,提升自身市場營銷分析能力。在此情況下,市場營銷人員可以通過信息的處理,全面了解顧客的喜好情況,并針對顧客的分布特點等,制定完善的市場營銷戰(zhàn)略方案,創(chuàng)新市場營銷服務(wù)方式,發(fā)揮大數(shù)據(jù)的應(yīng)用作用與優(yōu)勢,保證可以為顧客提供個性化的服務(wù),在提升顧客消費便利性與可靠性的同時,增強市場營銷工作的有效性。其次,在大數(shù)據(jù)時代中,市場營銷部門可以完善顧客服務(wù)體系,構(gòu)建先進的客戶服務(wù)結(jié)構(gòu),發(fā)揮大數(shù)據(jù)的應(yīng)用作用。同時,市場營銷管理部門可以通過大數(shù)據(jù)做出精準的定位,提升市場營銷工作的準確性,同時,還能利用現(xiàn)代化信息技術(shù),在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中與顧客相互溝通,除了可以提升營銷便利性之外,還能通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)了解顧客的真正需求,全面改善自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu),發(fā)揮創(chuàng)造優(yōu)勢。同時,市場營銷部門在大數(shù)據(jù)時代之下,可以圍繞著精準的營銷核心,降低工作成本,提升市場營銷工作的合理性,將顧客作為導(dǎo)向,為滿足顧客需求創(chuàng)新自身服務(wù)方式,進而提升市場營銷工作質(zhì)量。另外,大數(shù)據(jù)可以為市場營銷工作提供多元化的營銷渠道,減少產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)成本,滿足客戶對于低價格產(chǎn)品的需求,在此基礎(chǔ)上,還能保證企業(yè)與顧客的溝通,增強市場營銷工作的有效性。對于大數(shù)據(jù)中的流轉(zhuǎn)與偏好數(shù)據(jù)而言,市場營銷部門可以對其進行逐一的分析,并利用偏好數(shù)據(jù)提升市場營銷工作的精準性,提高企業(yè)產(chǎn)品價值。再次,在大數(shù)據(jù)時代下,市場營銷人員可以利用各類數(shù)據(jù)信息,實現(xiàn)產(chǎn)品交叉銷售。交叉銷售,就是在市場中橫向開拓營銷空間,摒棄傳統(tǒng)的單一顧客類型的營銷模式,利用創(chuàng)新等方式挖掘更多的顧客,在此期間,技術(shù)人員可以通過大數(shù)據(jù)了解顧客的真實需求,并分析顧客的消費特點,保證可以制定完善的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化與創(chuàng)新模式。同時,市場營銷工作人員可以針對消費交易數(shù)據(jù)開展處理工作,明確消費者的各類行為,定期發(fā)送產(chǎn)品,保證可以滿足現(xiàn)代化信息技術(shù)市場營銷的及時性與可靠性要求,在交叉銷售的情況下,豐富市場營銷工作模式。最后,市場營銷部門可以借助大數(shù)據(jù)與客戶維持長期的合作關(guān)系。主要因為在大數(shù)據(jù)時代之下,市場營銷部門可以快速獲取市場份額信息,并針對企業(yè)自身競爭力,全面開拓市場營銷渠道。同時,為了留住客戶,市場營銷部門需要正確處理與客戶之間的關(guān)系,發(fā)揮信息采集技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的作用,制定完善的顧客銷售服務(wù)溝通模式,要求市場營銷工作人員以正確的態(tài)度與客戶溝通,及時發(fā)現(xiàn)客戶存在的疑問,并快速為其解答,滿足客戶需求。市場營銷部門還要制定個性化的服務(wù)體系,針對老客戶的維系建立相關(guān)服務(wù)機制,要求工作人員可以利用各類工作方式維系老客戶群體,避免出現(xiàn)客戶流失的現(xiàn)象。對于新客戶而言,市場營銷工作人員要全面分析新客戶的需求,并采取有效措施滿足其需求,以增強顧客對于營銷服務(wù)的滿意度,使其可以對企業(yè)產(chǎn)生一定的信任度,以此提升市場營銷工作質(zhì)量。另外,市場營銷部門需要重視客戶群體,針對客戶群體完善營銷服務(wù)功能,在滿足客戶需求的情況下,不會損失企業(yè)的利益,達到互利互贏的目的。
(二)大數(shù)據(jù)時代下市場營銷面臨的挑戰(zhàn)
在大數(shù)據(jù)時代下,雖然市場營銷工作迎來較多發(fā)展機遇,但是,還是存在較多的挑戰(zhàn),需要市場營銷部門采取有效措施對其進行處理。具體表現(xiàn)為以下幾點:第一,垃圾信息的挑戰(zhàn)與處理措施。由于大數(shù)據(jù)中存在的信息較為復(fù)雜,在實際應(yīng)用中,難以對數(shù)據(jù)信息的真實性與可靠性進行管理,導(dǎo)致企業(yè)受到不準確客戶信息的影響,無法提升市場營銷方案的科學(xué)性與合理性。同時,在大數(shù)據(jù)時代之下,原本的商業(yè)環(huán)境也會變得更加復(fù)雜,市場營銷部門一旦不能利用技術(shù)對客戶信息進行保障性處理,將會導(dǎo)致出現(xiàn)數(shù)據(jù)分析問題,甚至會出現(xiàn)傳統(tǒng)信息爆炸問題。因此,企業(yè)市場營銷人員需要對其進行仔細的分析,排除一些垃圾信息,減少大數(shù)據(jù)中的傳統(tǒng)理論模式,創(chuàng)造出屬于市場營銷部門的特有管理體系,以此提升企業(yè)市場營銷工作質(zhì)量。第二,技術(shù)學(xué)習成本挑戰(zhàn)與措施。由于市場營銷部門在應(yīng)用大數(shù)據(jù)各類技術(shù)的時候,會學(xué)習新技術(shù)知識,導(dǎo)致出現(xiàn)較大的成本支出,同時,顧客的產(chǎn)品購買方式有所改變,市場營銷部門需要減少拜訪營銷方式,利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)滿足顧客的需求,這也就表明市場營銷部門需要培訓(xùn)具有數(shù)據(jù)分析與處理能力的人才,會增加市場營銷模式的創(chuàng)新成本,難以提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。因此,企業(yè)在培訓(xùn)人才的時候,要結(jié)合大數(shù)據(jù)時代下的市場營銷培訓(xùn)成本問題,聘用高素質(zhì)技術(shù)人才,減少培訓(xùn)成本,同時,還要從各個渠道獲取技術(shù)人才培訓(xùn)資金,要求企業(yè)重視技術(shù)人才培訓(xùn)工作,并給予足夠的培訓(xùn)資金,使其可以在短時間之內(nèi)培訓(xùn)出數(shù)據(jù)處理與分析的技術(shù)人才,保證市場營銷工作的科學(xué)性與合理性,減少大數(shù)據(jù)應(yīng)用問題。第三,信息傳輸安全挑戰(zhàn)與應(yīng)對措施。在大數(shù)據(jù)時代下,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的安全性是主要問題之一,市場營銷部門在應(yīng)用計算機設(shè)備與信息技術(shù)的過程中,很容易受到一些不法分子的侵入或攻擊,影響市場營銷數(shù)據(jù)信息的安全性,難以提升市場營銷工作質(zhì)量,甚至會降低市場營銷數(shù)據(jù)分析工作有效性。同時,部分市場營銷部門還沒有樹立正確的安全營銷觀念,不能利用先進技術(shù)控制信息數(shù)據(jù)的安全性與可靠性,難以提升其工作質(zhì)量,甚至會導(dǎo)致有價值的數(shù)據(jù)信息被盜取,部分客戶在消費之后,會出現(xiàn)資料信息泄露的現(xiàn)象,影響著企業(yè)的信譽度。在此情況下,為了保證市場營銷數(shù)據(jù)信息與顧客資料的安全性,相關(guān)部門必須要制定完善的管理制度,利用先進的安全技術(shù)對市場營銷機制進行處理,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不會被不法分子侵入,同時,還要樹立正確的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理觀念,將安全管理責任落實到實際工作中,保證每個工作人員都能意識到安全管理工作的重要性,并在實際工作中利用先進的安全防護措施開展相關(guān)工作,減少其中存在的`各類安全問題。
在大數(shù)據(jù)時代背景下,企業(yè)必須要制定完善的市場營銷方式的完善,保證可以提升市場營銷工作質(zhì)量。首先,需要制定交叉營銷制度。企業(yè)在市場營銷的過程中,必須要制定交叉營銷制度,采取產(chǎn)品組合方式對其進行處理。一方面,可以建設(shè)在線電子商務(wù)系統(tǒng),通過大數(shù)據(jù)挖掘更多的消費者購物車信息,保證可以分析消費者的消費需求,總結(jié)商品購買規(guī)律,保證可以為市場營銷部門提供決策數(shù)據(jù)。同時,市場營銷部門需要制定優(yōu)化式的營銷體系,做好市場營銷規(guī)劃工作,拓寬營銷渠道,降低工作成本,提升其工作質(zhì)量。其次,控制營銷渠道拓展成本。企業(yè)市場營銷部門需要根據(jù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用要求,對營銷渠道的拓寬市場營銷渠道,并對其成本進行控制。例如:在拓寬代理渠道的時候,市場營銷部門需要制定完善的代理營銷成本控制方案,控制代理成本。同時,市場營銷部門需要合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù),全面挖掘網(wǎng)絡(luò)中的額各類信息,并對營銷渠道進行規(guī)劃,開發(fā)新的客戶資源,整合各類產(chǎn)業(yè)鏈,以此優(yōu)化企業(yè)市場營銷結(jié)構(gòu)。最后,制定完善的市場營銷結(jié)構(gòu)。企業(yè)在市場營銷的過程中,必須要打破傳統(tǒng)營銷方式的局限性,明確消費者的各類需求,并利用科學(xué)的營銷方式對其進行處理,合理調(diào)整市場營銷結(jié)構(gòu),創(chuàng)新企業(yè)的市場營銷方式,保證可以滿足企業(yè)的各類需求。同時,企業(yè)市場營銷部門需要根據(jù)消費者的網(wǎng)購習慣,為消費者樹立正確的個人保護意識,保證消費者的數(shù)據(jù)安全性,同時,還要引導(dǎo)消費者將瀏覽記錄信息數(shù)據(jù)共享給商家,保證市場營銷人員可以更好地分析數(shù)據(jù),促進企業(yè)營銷市場的穩(wěn)定發(fā)展。另外,企業(yè)市場營銷部門需要全面分析國家的法律法規(guī),規(guī)范自身市場營銷行為,利用科學(xué)的方式對其進行處理,以此提升市場營銷工作的合法性。
在大數(shù)據(jù)時代下,市場營銷管理部門面臨著較多的機遇與挑戰(zhàn),相關(guān)管理人員必須要制定完善的管理制度,積極應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代下的挑戰(zhàn),優(yōu)化各類信息系統(tǒng),制定針對性的銷售方案,滿足客戶對于服務(wù)與產(chǎn)品的需求。
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市場營銷市場細分論文篇十五
目前,全球各主要港口正處于第三代港口的快速發(fā)展時期,現(xiàn)代港口的功能已從全球綜合運輸網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點向全方位的增值服務(wù)中心發(fā)展,成為物流、資源流、信息流、資本流的匯聚地,港口發(fā)展的又一個機遇期已經(jīng)來臨。文章從實際出發(fā),對現(xiàn)階段我國港口經(jīng)營管理的總體狀況進行了深入的探討。而后對下一階段我國港口經(jīng)營管理應(yīng)給予的改進提出了具體對策。
港口經(jīng)營管理改進策略
長期以來,國內(nèi)港口一直奉行的是以政府為主導(dǎo)的計劃管理模式;直至新世紀初,國內(nèi)各港口才基本完成了政企分開,原有的港務(wù)局轉(zhuǎn)制為港口集團公司,成為自主經(jīng)營、自負盈虧的市場經(jīng)濟主體。而各地政府為了加強對港口的統(tǒng)籌管理,紛紛成立了具有行政管理職能的港口管理局,由此理順了港口經(jīng)營發(fā)展的總體思路。目前,國內(nèi)各港口的經(jīng)營發(fā)展呈現(xiàn)出如下特征:
1、港口之間的競爭愈來愈激烈。從目前來看,無論是國內(nèi)市場還是全球市場,港口之間的競爭異常激烈,且競爭已逐漸呈現(xiàn)出從以價格競爭為主過渡至價格競爭與非價格競爭并存,長期來看以非價格競爭占主體的'態(tài)勢演變,其競爭主要圍繞交叉腹地貨源以及服務(wù)質(zhì)量、多樣化和個性化服務(wù)等內(nèi)容展開。而從各港口企業(yè)來看,目前各地港口依托不同的地理、經(jīng)濟環(huán)境,突出其主業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢,力求做大、做專、做強。以青島港為例,“十二五”期間青島港將充分發(fā)揮“四大港區(qū)”的綜合優(yōu)勢,做大做強港口主干貨種。以確保港口吞吐量每年遞增8%,集裝箱年遞增10%。
2、大物流戰(zhàn)略成為發(fā)展關(guān)鍵點。目前,國內(nèi)各港口依托其便利的交通區(qū)位優(yōu)勢,力求成為全球物流供應(yīng)鏈中的重要節(jié)點或服務(wù)商,為此各企業(yè)紛紛建立了以發(fā)展現(xiàn)代物流為目標的創(chuàng)新性戰(zhàn)略。以上海港為例,近年來上海港啟動了長江戰(zhàn)略、東北亞戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略“三步走”的發(fā)展總戰(zhàn)略,旨在通過港口物流和港口服務(wù)提升企業(yè)價值;針對當前長江戰(zhàn)略布點間尚缺乏有效資源整合的現(xiàn)狀,上海港下一步將通過成立長江港口物流公司來整合長江流域各港口的物流資源,以發(fā)揮其協(xié)同效應(yīng),目前該港已與長江沿線諸多港口建立起良好的合作關(guān)系,長江戰(zhàn)略基本成型。
3、加強產(chǎn)業(yè)鏈的橫向縱向延伸。近年來,國內(nèi)各行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)紛紛通過拉長產(chǎn)業(yè)鏈,整合上中下游資源來促進企業(yè)的發(fā)展,完成企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴張,這同先期國外企業(yè)的發(fā)展道路如出一轍。而就港口企業(yè)而言,近年來國內(nèi)各港口也呈現(xiàn)出功能拓展和多元化經(jīng)營的態(tài)勢,其港口經(jīng)營內(nèi)容逐步向行業(yè)上游和行業(yè)外延伸或拓展,實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)的融合。例如,為了發(fā)展臨港經(jīng)濟,寧波北侖港區(qū)與寧波開發(fā)區(qū)實現(xiàn)合并,由此成為了石油化工、精密機械、電子信息等產(chǎn)業(yè)的聚集地。另外,許多港口也將發(fā)展其他服務(wù)業(yè)為目標,其包括金融服務(wù)、休閑旅游、房地產(chǎn)開發(fā)等等。
4、投資主體多元化態(tài)勢已形成。目前,國內(nèi)港口投資主體多元化態(tài)勢主要表現(xiàn)在以下兩個方面:其一為航運企業(yè)股份合作制形式,例如中海集團在大連、錦州、連云港、湛江等沿海主要港口參與內(nèi)貿(mào)集裝箱碼頭經(jīng)營。其二為工業(yè)、開采、進出口等企業(yè)的內(nèi)資注入形式,例如山東魯能集團按照“煤、電、港、路”一體化的開發(fā)模式,在青島董家口投資400億元建設(shè)深泊位碼頭、鐵路、集散中心、物流園區(qū)及制造業(yè)基地。與此同時,受港口投資主體多元化的影響,港口股權(quán)交易市場也日益活躍,許多公司通過股權(quán)交易買人賣出資產(chǎn),由此刺激了市場的進一步繁榮。
5、港口企業(yè)區(qū)域內(nèi)外整合加速。2009年5月,山東省內(nèi)的青島港、日照港、煙臺港正式簽署戰(zhàn)略聯(lián)盟框架協(xié)議,約定以青島港為龍頭,日照港、煙臺港為兩翼,合力建設(shè)東北亞國際航運中心。而在一年前,為了大力發(fā)展沿江港口物流業(yè),全力爭奪沿江產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新優(yōu)勢,張家港港與重慶港簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,這是業(yè)內(nèi)一次著名的跨區(qū)域港口合作。目前,港港合作的趨勢已從區(qū)域內(nèi)延伸至區(qū)域外,甚至延伸至國外,許多港口企業(yè)選擇了與國外港口企業(yè)的合作,并通過合作努力尋找雙方在經(jīng)營、管理以及發(fā)展理念上的差距,力求在今后邁出國門、實現(xiàn)國際化運營。
1、繼續(xù)推進港口投資的多元化。從現(xiàn)階段來看,國內(nèi)各港口建設(shè)的提速在很大程度上都依賴于投資主體多元化所帶來的資金,因此下一階段仍需將此列為重點,并逐步吸引民間資本的進人。在全球范圍內(nèi),采用以民間資本為港口投資主體的不在少數(shù)(例如英國),民營資本的介入有利于發(fā)揮港口整體優(yōu)勢,增強港力,提高港口效益,實現(xiàn)港口的可持續(xù)性發(fā)展。為此,筆者建議下一步國內(nèi)各港務(wù)局應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的盈利目標,轉(zhuǎn)為通過規(guī)劃、建設(shè)來增加政府對港口發(fā)展的影響,積極引入外來資金,并通過土地運作,出租碼頭、庫場等方式,將其所得財政性收入全部用于港口基礎(chǔ)設(shè)施的再建設(shè),以實現(xiàn)收支平衡、滾動開發(fā)的良性投融資循環(huán)程序。
2、以精細化管理思想統(tǒng)領(lǐng)全局。精細化作為現(xiàn)代工業(yè)化時代的一個管理概念,最早是由日本企業(yè)在20世紀50年代提出的。當前,精細化管理理論已被越來越多的國內(nèi)企業(yè)所接受,精細化管理的實質(zhì)就是一種先進的管理文化和管理方式。就港口企業(yè)而言,近年來精細化管理思想也在部分國內(nèi)港口中得到廣泛運用,這不僅表現(xiàn)在生產(chǎn)領(lǐng)域的流程不斷優(yōu)化,生產(chǎn)效率提高,而且也表現(xiàn)在通過創(chuàng)造差異化、個性化服務(wù),誘導(dǎo)新的市場需求。以日照港為例,該港自2006年起全面實施精細化管理工程,深入推行四級管理模式,壓縮管理層級,將管理重心向基層、一線轉(zhuǎn)移,由此將日照港從一個建港不足30年歷史的小港轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合評比穩(wěn)居前十的大港。
3、加快港口企業(yè)的國際化進程。從全球各大跨國公司發(fā)展的經(jīng)歷來看,其無一不是通過兼并、控股、聯(lián)合、收購等資本運作發(fā)展起來的,單純依靠內(nèi)源式擴張成長為跨國公司的幾乎沒有,為此各港口企業(yè)應(yīng)以此為鑒,積極確立國際化戰(zhàn)略目標并加速運作。一方面,港口企業(yè)可在國際港口經(jīng)營市場中尋找投資機會,通過分析某國政策、經(jīng)濟環(huán)境等,確定資本運營方式,采用收購、兼并、建立合資公司的方式進入市場。另一方面,港口企業(yè)應(yīng)通過國際資本市場來實現(xiàn)海外上市;相比于國內(nèi),海外上市所需的周期較短、手續(xù)較簡單,其一旦運作成功不僅可以降低企業(yè)的融資成本,也可實現(xiàn)融資國際化,籌集外匯,提升企業(yè)在國際市場上的品牌形象。
4、加大數(shù)字化港口建設(shè)的力度。作為綜合運輸系統(tǒng)的“神經(jīng)中樞”,港口的信息化、網(wǎng)絡(luò)化水平已成為衡量港口管理現(xiàn)代化水平的又一重要方面,數(shù)字化港口建設(shè)因此成為中國港口軟環(huán)境建設(shè)一項重要內(nèi)容。例如,2005年11月“大連數(shù)字物流港”項目被列入國家電子商務(wù)專項計劃,該項目的目標是建設(shè)一個高度信息化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化的口岸綜合物流信息系統(tǒng),分為內(nèi)部的生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、人力管理、資產(chǎn)管理和外部體系的客戶資源管理的數(shù)字化。再如,天津港累計投資3億多元打造數(shù)字化港口,特別是天津港數(shù)字中心指揮交通等系統(tǒng)的建設(shè),使港口信息資源得到了合理利用。下一步,全國各大港口都要因地制宜,逐步向數(shù)字化發(fā)展。
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市場營銷市場細分論文篇十六
摘要:目前,我國保險市場已從壟斷市場演變?yōu)楦偁幮允袌?。針對市場轉(zhuǎn)型帶來的消費行為的變化和金融一體化進程,傳統(tǒng)保險營銷模式面臨諸多挑戰(zhàn)。文章提出,要保持保險業(yè)持續(xù)發(fā)展,必須改變營銷方式,調(diào)整營銷策略,實施營銷創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞:保險市場;轉(zhuǎn)型;營銷;創(chuàng)新
轉(zhuǎn)型期的中國保險業(yè),路子應(yīng)當怎樣走,需要很好地思考,因為這關(guān)系到中國保險業(yè)未來的發(fā)展命運和前途。在我看來,新的發(fā)展思路應(yīng)當明確以下四個定位:第一,保險營銷觀念的定位:應(yīng)從單純的市場營銷觀念轉(zhuǎn)向社會市場營銷觀念;第二,保險功能的定位:應(yīng)從單純的風險轉(zhuǎn)移工具轉(zhuǎn)向風險管理及個人理財手段相結(jié)合;第三,保險業(yè)務(wù)的定位:應(yīng)從單純的保險轉(zhuǎn)向以保險業(yè)務(wù)為核心,高度重視投資業(yè)務(wù)相結(jié)合;第四,保險公司的角色定位:應(yīng)從單純的保險企業(yè)轉(zhuǎn)向提供多種金融產(chǎn)品和服務(wù)的公司。這樣四個定位基于國際經(jīng)濟發(fā)展的新趨勢。我們不得不正視人口老齡化、信息技術(shù)的發(fā)展特別是金融一體化因素對保險業(yè)發(fā)展的巨大影響和沖擊。近些年來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和市場環(huán)境的迅速變化,國際上金融領(lǐng)域內(nèi)嚴格分業(yè)經(jīng)營的界限逐漸被打破,金融一體化經(jīng)營的趨勢在不斷加強。金融一體化意味著銀行、證券、保險各類金融產(chǎn)品的界限將越來越模糊,產(chǎn)品的交叉將越來越普遍,純粹的保險產(chǎn)品將不再具有很強的競爭力。雖然在中國現(xiàn)有的環(huán)境和法律制度框架下,四個定位還不能一步到位,但保險業(yè)必須明確這個發(fā)展趨勢,并朝著這個方向努力。如果保險公司營銷觀念仍局限于市場營銷觀念而不轉(zhuǎn)向社會市場營銷觀念或?qū)⒆约壕o緊地束縛在保險領(lǐng)域,僅僅做單純的保險業(yè)務(wù),那么隨著實踐的發(fā)展,我國保險業(yè)在未來發(fā)展格局中將處于不利的地位。
保險業(yè)營銷內(nèi)容的創(chuàng)新主要包括保險公司的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、風險管理方式創(chuàng)新和營銷團隊管理的創(chuàng)新。
產(chǎn)品創(chuàng)新有三種主要的方式:一是原創(chuàng)式創(chuàng)新,即從無到有,設(shè)計出一種全新的產(chǎn)品;二是派生式創(chuàng)新,即從一種產(chǎn)品衍生出另一種產(chǎn)品,或者從產(chǎn)品的基本功能衍生出其他功能;三是組合式創(chuàng)新,即將現(xiàn)有的產(chǎn)品進行重新組合,制作成一種既具有原先產(chǎn)品的某些特點,但又不完全等同于老產(chǎn)品的新型產(chǎn)品。原創(chuàng)性創(chuàng)新在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期很容易做到,但隨著產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟,大量的創(chuàng)新是發(fā)生在派生式創(chuàng)新和組合式創(chuàng)新方式上。例如,由早先只具有純保障功能的壽險產(chǎn)品派生出既具有保障性、又具有儲蓄性、甚至投資型功能的產(chǎn)品,這是一種派生式創(chuàng)新;投資連接產(chǎn)品則是一個典型的組合式創(chuàng)新的例子,它將保險產(chǎn)品與共同基金產(chǎn)品“組合”在一起,形成一種兼具兩種產(chǎn)品特征的新產(chǎn)品。
保險產(chǎn)品大多承保的往往是人們忌諱的、與損失、災(zāi)害、死、傷、殘等相聯(lián)系的風險。這種產(chǎn)品忌諱性的特點使得人們在產(chǎn)品的購買階段通常是較被動的,而在保險事故發(fā)生以后對“產(chǎn)品”又有極大的需要。保險產(chǎn)品的特點決定了保險服務(wù)必須真誠、及時、便捷。方便被保險人投保、及時為被保險人進行理賠給付,做好保單銷售出去以后所有的基本服務(wù)等(例如提醒投保人繳費、耐心、細致地答復(fù)被保險人的咨詢),這些都是保險公司基本服務(wù)的題中應(yīng)有之義。但據(jù)國務(wù)院發(fā)展經(jīng)濟研究中心不久前所做的“中國50城市保險市場需求”報告,在對全國25000個家庭所做的保險調(diào)查表明,公眾對保險行業(yè)的滿意度只有30%,比電信行業(yè)的'的滿意度還低。如果保險公司連基本的服務(wù)都沒有做到,卻談什么服務(wù)創(chuàng)新,那是本末倒置。如果消費者對保險的服務(wù)不滿意,由此根本不購買其所謂的“創(chuàng)新產(chǎn)品”,那么,產(chǎn)品創(chuàng)新是毫無意義的。
風險的內(nèi)涵和外延都是在不斷發(fā)生變化的。例如隨著社會的進步和科技手段的完善,原先不存在的風險成為新的承保對象,原先不可保的風險成為可保風險,原先小額標的、小額索賠的保單成為巨額賠款保單。在這種情況下,如果保險公司不去認真研究可保風險的特性,不進行風險管理手段的不斷創(chuàng)新,那么,再好的產(chǎn)品,再好的服務(wù),也不可能使管理風險的保險公司脫離“險境”。目前,國際保險業(yè)風險管理手段在不斷創(chuàng)新,產(chǎn)生了諸如自保公司、有限風險產(chǎn)品、多觸發(fā)原因產(chǎn)品、應(yīng)急資本、保險風險證券化等各種非傳統(tǒng)風險轉(zhuǎn)移方式(alternativerisktransfer)以及整合風險管理方式(integratedriskmanagement)等。我國的保險公司應(yīng)當結(jié)合中國的具體國情,認真分析資本市場、消費者的風險意識和金融意識、監(jiān)管者的水平等具體因素,進行風險管理手段的不斷創(chuàng)新。
我國保險市場是一個非均衡性市場,存在著顯著的地區(qū)差異、險種差異和服務(wù)差異,因此,保險營銷應(yīng)適應(yīng)市場轉(zhuǎn)型的需要,因地、因人、因險種實施差異化營銷策略:
1.實施“地區(qū)差異化”策略。根據(jù)地域和區(qū)位不同,我國的保險市場可劃分為城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村市場;經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)市場。城市和經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū),客戶群層次相對較高,需求多樣化,觀念更新相對較容易,基礎(chǔ)建設(shè)較完善,網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境建設(shè)較好,加上數(shù)字簽名等安全保障技術(shù)的應(yīng)用,在外部環(huán)境上,城市完全具備推動網(wǎng)絡(luò)銷售的條件。尤其對于高學(xué)歷、高收入的年輕白領(lǐng),網(wǎng)絡(luò)銷售將是有效渠道,可采用人員推銷、電話直銷、委托中介、網(wǎng)絡(luò)銷售等策略。而農(nóng)村和經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)還沒有普及電話,更不要說網(wǎng)絡(luò),而且老百姓的保險意識和保險知識水平較低,保險理念和保險觀念缺乏,保險市場處于拓展和開發(fā)階段,應(yīng)采取人員直接推銷、委托推介策略。尤其值得注意的是,我國農(nóng)村和經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)居民的保險知識和保險意識低,應(yīng)專門設(shè)計簡單明了、通俗易懂的保單和條款。
2.實施“對象差異化”策略。由于個人的經(jīng)歷、意識、偏好等原因,使消費者也具有顯著的差異性,因此,保險營銷應(yīng)特別注意不同消費者口味的差異。對象差異化營銷策略就是要做到有的放矢,又要區(qū)別對待,像醫(yī)生治病一樣對癥下藥,像老師教育學(xué)生一樣因材施教,像農(nóng)民種莊稼一樣因地制宜;對象差異化策略就是要為消費群體的特殊需求而實行“定單”服務(wù)。老是胡子眉毛一把抓,到頭來只能是相識滿天下,知己無一人?!邦櫩褪巧系邸敝皇窍鄬Φ慕Y(jié)論,你自己的顧客才是真正的上帝!即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好,如果顧客錯位,仍然無人問津。
要突出營銷中的文化含量和文化品位。對于保險消費者,服務(wù)的本質(zhì)在于具有文化特色。作為一種具備文明意識和文明要求的生物,人類除了依靠實踐活動來維持自己的生存和改造周圍環(huán)境以外,總是企圖把簡單的生存上升到一種至真、至善、至美的環(huán)境,總是希望在滿足生理需求的同時,獲得心理上的愉悅。隨著生活水平的提高,消費者行為越來越具有文化性。也就是,現(xiàn)代營銷不再是簡單的一買一賣,而同時是一種文化交流,需要在營銷中巧妙地融入保險知識、生活習俗、文化藝術(shù)等,使買賣關(guān)系淡化為文化展示與交流,從而拉近客戶與公司的關(guān)系。服務(wù)作為一種特殊的保險商品也大體具有商品的一般特征,無論是“名牌”、“特色”還是“創(chuàng)新”服務(wù),都是公司員工經(jīng)過多年的實踐創(chuàng)造出來的有鮮明個性的服務(wù)“精品”,它以一種文化形態(tài)滲透在企業(yè)經(jīng)濟活動中,體現(xiàn)在公司與客戶接觸的各種層面上,并賦予公司名稱以特有的內(nèi)涵,使其信譽倍增,極富魅力。這種服務(wù)雖然僅以一種活動、一種行為,獨立的或伴隨著有形產(chǎn)品的提供滿足客戶的需要,但它卻以與眾不同的風格文化使人們認同、青睞、接受。了解保險營銷面對的文化環(huán)境,了解目標客戶的文化背景,消除文化障礙,爭取客戶的文化認同,是保險營銷的重要任務(wù)之一。
市場營銷市場細分論文篇十七
1.營銷理念嚴重滯后。在長期壟斷體制的影響以及桎梏下,通訊企業(yè)在營銷理念方面嚴重滯后,已經(jīng)明顯的與通訊行業(yè)發(fā)展要求相脫節(jié),目前通訊企業(yè)在市場營銷理念方面的滯后主要凸顯在創(chuàng)造營銷理念尚未樹立。適應(yīng)需求、滿足需求的營銷理念目前在通訊行業(yè)企業(yè)大行其道,通訊企業(yè)管理層以及營銷人員普遍缺少創(chuàng)造需求的理念,直接導(dǎo)致通訊企業(yè)營銷活動開展不力。
2.營銷人才極度匱乏。隨著通訊行業(yè)市場營銷環(huán)境的變化,這給通訊企業(yè)營銷工作從業(yè)人員提出了更高的能力、素質(zhì)要求,目前通信企業(yè)營銷方面的人才極度匱乏,造成這種情況的主要原因是就是長期以來通訊企業(yè)的憑借壟斷地位生存無憂,對市場營銷工作重視不足,市場營銷被邊緣化,在營銷人才的培養(yǎng)以及引進方面投入明顯不足,導(dǎo)致企業(yè)當前營銷人才的缺少。
3.營銷環(huán)境分析缺位。營銷環(huán)境分析是市場營銷開展的基礎(chǔ),市場營銷環(huán)境分析為市場營銷決策提供基本的資料,市場營銷環(huán)境分析的缺位意味著通訊企業(yè)市場營銷決策是閉門造車,缺失基本的營銷決策依據(jù),很容易導(dǎo)致營銷策略與環(huán)境的脫節(jié),進而影響到企業(yè)的營銷效果。目前通訊企業(yè)市場營銷之所以問題重重,很大的原因就是因為市場營銷環(huán)境分析的缺位,在市場營銷中,企業(yè)管理層沒有投入必要的人力物力進行企業(yè)市場營銷環(huán)境的分析。實踐證明,任何市場營銷活動都處于一定的營銷環(huán)境之中,如果沒有對于營銷環(huán)境有一個全面而具體的把握,閉門造車進行營銷決策,就很容易導(dǎo)致決策失誤。
4.營銷手段比較單一。目前通訊企業(yè)在營銷手段方面存在單一的`問題,很多的通訊企業(yè)管理者每每提到市場營銷就將其等同于做廣告、價格戰(zhàn)等,不可否認廣告與價格等都屬于市場營銷的重要內(nèi)容,但是絕對不是全部,如果市場營銷局限于做廣告、價格戰(zhàn),必然會導(dǎo)致企業(yè)營銷活動出現(xiàn)效果走低的情況。
1.樹立創(chuàng)造營銷理念。在營銷理念方面,通訊企業(yè)要顛覆既有的陳舊的市場營銷,及時學(xué)習把握通訊行業(yè)營銷領(lǐng)域出現(xiàn)的各種新的營銷理念,做到營銷理念的與時俱進,在這些新的營銷理念的指導(dǎo)下更好的開展市場營銷工作。通訊企業(yè)目前重點是要樹立創(chuàng)造營銷的理念,“偉大的企業(yè)創(chuàng)造需求,優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求”,這一營銷論斷逐漸成為市場營銷工作者的共識,當前我國通訊行業(yè)正在逐步進入典型的買方市場,市場容量日趨飽和。
2.加強營銷隊伍建設(shè)??紤]到企業(yè)營銷各項具體活動最終都需要落實到每一個工作人員身上,因此是否有一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)過硬的營銷人才隊伍將會直接影響到通訊企業(yè)營銷工作的順利開展。針對目前通訊企業(yè)營銷人才極度匱乏這一的問題,通訊企業(yè)應(yīng)加強營銷隊伍建設(shè),一方面要極大人才引進力度,提供良好的薪酬待遇、發(fā)展空間吸引更多的優(yōu)秀營銷人才加盟,另外一方面就是要加強營銷人才的培養(yǎng),構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的營銷人才培養(yǎng)體系,借助于在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等方式更新、提升營銷人員的知識與技能,構(gòu)建多元化的人才培養(yǎng)形式,為企業(yè)營銷活動的開展夯實人才基礎(chǔ),確保營銷活動更加有效的開展。
3.加強營銷環(huán)境分析。營銷環(huán)境分析是通訊企業(yè)做好市場營銷析工作的基礎(chǔ),只有對企業(yè)的市場營銷環(huán)境有一個全面的分析和把握,才能夠更好的制定出來符合企業(yè)實際情況的營銷策略。通訊企業(yè)要高度重視市場營銷環(huán)境分析工作,設(shè)置專門的崗位進行市場營銷環(huán)境信息的收集,并進行深入的分析,營銷環(huán)境分析涉及到宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析以及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析,宏觀環(huán)境分析主要涉及到經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等四個方面,從行業(yè)環(huán)境來看,行業(yè)環(huán)境方面要重點注意競爭對手的情況,根據(jù)競爭對手的情況,來進行營銷策略的調(diào)整。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境方面,主要分析本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢、財務(wù)狀況等內(nèi)容。市場營銷緊緊圍繞市場營銷環(huán)境進行調(diào)整優(yōu)化,確保營銷策略與環(huán)境之間的匹配。
4.拓展市場營銷手段。市場營銷手段方面,通訊企業(yè)要的積極創(chuàng)新,大膽借用,凡是有益于企業(yè)營銷效果提升的手段都可以引用。在營銷手段拓展中,通訊企業(yè)應(yīng)牢牢把握企業(yè)產(chǎn)品體驗這核心原則進行營銷手段的創(chuàng)新,對于廣告營銷以及價格營銷這兩種主導(dǎo)的營銷策略進行調(diào)整,配合微博營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、文化營銷、公益營銷等手段,整合各種市場營銷手段,實現(xiàn)營銷合力,帶動營銷水平提升。
在通訊行業(yè)市場開放程度不斷提升,市場競爭持續(xù)激化的背景下,通訊企業(yè)應(yīng)適應(yīng)營銷環(huán)境變化的需要,在深刻把握營銷環(huán)境的基礎(chǔ)之上,未雨綢繆,進行營銷策略的調(diào)整創(chuàng)新,助推企業(yè)營銷效果,實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提升。