最熱內(nèi)勤工作計劃大全(20篇)

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    計劃可以幫助我們合理分配資源和精力。制定計劃時,我們可以尋求他人的建議和意見,以獲得更全面的思考和更好的方案。這些計劃范文可以激發(fā)你的創(chuàng)造力和思考方式,讓你在制定計劃時更加靈活和有條理。
    內(nèi)勤工作計劃篇一
    作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
    在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭借款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行借款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給借款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭借款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭借款的逐步深入,我將做得更好、更完善!
    根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作:進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
    3、完成日常行政招聘與配置;
    4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;
    5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
    6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
    7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
    8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
    9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。
    集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
    10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
    1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。
    2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
    3、此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。
    第二部分完善公司組織架構(gòu)
    公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
    鑒于此,行政部在xx年首先應完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的.科學適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
    公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
    內(nèi)勤工作計劃篇二
    一名銷售內(nèi)勤的工作職責如下:
    1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,及通報給銷售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
    2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。
    3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。
    4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
    5、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。
    6、每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報;
    7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
    8、根據(jù)合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實施管理;
    9、協(xié)助業(yè)務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;
    10、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。
    11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經(jīng)理
    12、完成領導交給的其他任務。
    內(nèi)勤是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活。
    二·銷售內(nèi)勤應具備哪些能力
    一、要養(yǎng)成三種習性,適應內(nèi)勤工作需要
    (一)要有主動性。作為銷售內(nèi)勤,工作的主動性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去,要在第一時間與用戶溝通,告知實際發(fā)貨型號、數(shù)量、質(zhì)量、運輸方式等。同時勤于回訪用戶,了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài),并及時向單位反饋用戶信息,以便單位領導正確決策。二要手勤。任何用戶來電要隨時準確記錄,發(fā)貨記錄、報表填寫、合同起草等時效性強的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個繁雜緩慢的過程,要勤于補充、整理用戶檔案,保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務相關的生產(chǎn)部、財務部、質(zhì)檢部多走動、常聯(lián)系,了解本企業(yè)生產(chǎn)動態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、票據(jù)開具等,事事做到心中有數(shù)。四要腦勤。對收集的信息和各月業(yè)務報表,要動腦分析研究,采取歸納比較、判斷推理的方法,透過現(xiàn)象看本質(zhì),分析用戶購貨周期、產(chǎn)品的市場占有額、潛在行業(yè)需求等,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣。
    (二)要有及時性。除了要在勤字上下功夫,做銷售內(nèi)勤還要體現(xiàn)在一個“快”字上,要具有很強的時間觀念和責任意識,要強調(diào)工作實效,辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時,應在第一時間引導用戶,傳送公司產(chǎn)品相關資料。尤其是起草合同要盡量往前趕,能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻,要干凈利索。當然,在追求工作效率的同時,不能忽視工作的準確程度,要保持頭腦清醒,忙而不亂。
    (三)要有條理性。內(nèi)勤工作涉及面廣、工作量大,既有緊迫性的業(yè)務工作,也有瑣碎的事務性工作,因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶檔案、統(tǒng)計臺帳、樣品郵寄資料要分類編號存放,確保查找方便。二是處理事務要分清輕重緩急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦,有的事情時效性很強,不能拖延,要抓緊去辦,比如訂單處理、用戶投訴、統(tǒng)計月報表等,做到確保重點,統(tǒng)籌兼顧。
    二、要增強三種能力,切實履行崗位職責
    (一)增強業(yè)務知識的能力。要想爭取訂單,必須具有過硬的業(yè)務知識能力,尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識,包括產(chǎn)品各方面性能、用途、優(yōu)缺點,甚至生產(chǎn)工藝、設備改造、質(zhì)檢等基本知識。同時還要不斷學習用戶對本企業(yè)產(chǎn)品的技術要求、生產(chǎn)流程知識,了解其生產(chǎn)動態(tài),只有對用戶的質(zhì)疑咨詢解答得有條有理、游刃有余,才能讓用戶放心,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
    (二)增強協(xié)調(diào)溝通的能力?!吧虉鋈鐟?zhàn)場”,隨時都有意想不到的事情發(fā)生,而銷售內(nèi)勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口,協(xié)調(diào)結(jié)果好壞直接關系到企業(yè)形象與利益。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒有硬性指標,而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達成一致意見的,這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級別的礦產(chǎn)品高嶺土,卻表現(xiàn)出灰白、亮白、青白幾個不同狀態(tài),用戶往往會提出貨物質(zhì)量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通。在不給公司造成任何損失下,一定要讓用戶達到最大限度滿意。
    (三)增強引導用戶購買的能力。銷售內(nèi)勤每天要接聽很多各地各種用戶來電咨詢,這就需要銷售內(nèi)勤根據(jù)咨詢內(nèi)容判斷用戶是否具有購買意向,是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。
    內(nèi)勤工作計劃篇三
    1、 對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的`《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,及通報給銷售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
    3、 根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;
    4、 接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
    5、 依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。
    6、 每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報;
    7、 按合同要求給制造商做好銜接工作;
    8、 根據(jù)合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實施管理;
    9、 協(xié)助業(yè)務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;
    10、 協(xié)助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。
    11、 按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經(jīng)理12、 完成領導交給的其他任務。
    內(nèi)勤是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活。
    (一)要有主動性。作為銷售內(nèi)勤,工作的主動性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去,要在第一時間與用戶溝通,告知實際發(fā)貨型號、數(shù)量、質(zhì)量、運輸方式等。同時勤于回訪用戶,了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài),并及時向單位反饋用戶信息,以便單位領導正確決策。二要手勤。任何用戶來電要隨時準確記錄,發(fā)貨記錄、報表填寫、合同起草等時效性強的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個繁雜緩慢的過程,要勤于補充、整理用戶檔案,保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務相關的生產(chǎn)部、財務部、質(zhì)檢部多走動、常聯(lián)系,了解本企業(yè)生產(chǎn)動態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、票據(jù)開具等,事事做到心中有數(shù)。四要腦勤。對收集的信息和各月業(yè)務報表,要動腦分析研究,采取歸納比較、判斷推理的方法,透過現(xiàn)象看本質(zhì),分析用戶購貨周期、產(chǎn)品的市場占有額、潛在行業(yè)需求等,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣。
    (二)要有及時性。除了要在勤字上下功夫,做銷售內(nèi)勤還要體現(xiàn)在一個“快”字上,要具有很強的時間觀念和責任意識,要強調(diào)工作實效,辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時,應在第一時間引導用戶,傳送公司產(chǎn)品相關資料。尤其是起草合同要盡量往前趕,能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻,要干凈利索。當然,在追求工作效率的同時,不能忽視工作的準確程度,要保持頭腦清醒,忙而不亂。
    (三)要有條理性。內(nèi)勤工作涉及面廣、工作量大,既有緊迫性的業(yè)務工作,也有瑣碎的事務性工作,因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶檔案、統(tǒng)計臺帳、樣品郵寄資料要分類編號存放,確保查找方便。二是處理事務要分清輕重緩急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦,有的事情時效性很強,不能拖延,要抓緊去辦,比如訂單處理、用戶投訴、統(tǒng)計月報表等,做到確保重點,統(tǒng)籌兼顧。
    (一)增強業(yè)務知識的能力。要想爭取訂單,必須具有過硬的業(yè)務知識能力,尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識,包括產(chǎn)品各方面性能、用途、優(yōu)缺點,甚至生產(chǎn)工藝、設備改造、質(zhì)檢等基本知識。同時還要不斷學習用戶對本企業(yè)產(chǎn)品的技術要求、生產(chǎn)流程知識,了解其生產(chǎn)動態(tài),只有對用戶的質(zhì)疑咨詢解答得有條有理、游刃有余,才能讓用戶放心,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
    (二)增強協(xié)調(diào)溝通的能力?!吧虉鋈鐟?zhàn)場”,隨時都有意想不到的事情發(fā)生,而銷售內(nèi)勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口,協(xié)調(diào)結(jié)果好壞直接關系到企業(yè)形象與利益。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒有硬性指標,而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達成一致意見的,這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級別的礦產(chǎn)品高嶺土,卻表現(xiàn)出灰白、亮白、青白幾個不同狀態(tài),用戶往往會提出貨物質(zhì)量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通??,在不給公司造成任何損失下,一定要讓用戶達到最大限度滿意。
    (三)增強引導用戶購買的能力。銷售內(nèi)勤每天要接聽很多各地各種用戶來電咨詢,這就需要銷售內(nèi)勤根據(jù)咨詢內(nèi)容判斷用戶是否具有購買意向,是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。針對用戶需求,要學會站在用戶角度考慮問題,層層解除其顧慮。第一步要引導用戶認知企業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務,包括企業(yè)文化,第二步要學會分解費用為用戶算賬,最后通過寄送樣品,逐步滿足用戶小試、中試等小批量產(chǎn)品需求,從而在不斷地溝通交往中將一個電話咨詢者發(fā)展成真正用戶。
    在日益激烈的競爭中,銷售內(nèi)勤人員只有不斷加強業(yè)務學習,提高綜合素質(zhì)和自身修養(yǎng)才能夠脫穎而出。一是業(yè)務要精。要加強產(chǎn)品應用技術知識、營銷理論、消費者心理學、法律法規(guī)的學習,提高自身業(yè)務技能及判斷事物的能力。做到干一行、愛一行、專一行,并善于總結(jié)、善于思考、善于創(chuàng)新,爭取成為“多面手”,做個好“雜家”。二是作風要實。銷售內(nèi)勤工作一定要實實在在,實事求是,要從自我做起,從小事做起,善于將簡單、重復的瑣事串聯(lián)起來,形成體系,把握好工作方向,服從整體工作。通過實實在在的工作和扎扎實實的作風維護好企業(yè)利益與形象。三是紀律要嚴。要嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,防止違規(guī)違紀問題的發(fā)生。
    銷售內(nèi)勤工作紛繁雜亂,只有不斷學習、勤于實踐,善于思考,勇于創(chuàng)新,才能做好銷售內(nèi)勤工作,真正發(fā)揮好企業(yè)與用戶的紐帶作用。
    當然這個對于我來說可能有點遠,可這是一個銷售內(nèi)勤的基本工作,所以我得慢慢的去學,不過現(xiàn)在得把眼前的問題解決了,那就是溝通與接電話的問題。準備于7天后把它們解決了。
    在學習的過程中要持之以恒,切忌偷懶,并每天去看看,使得自己有一定的目標壓力,使得計劃得以完善。
    內(nèi)勤工作計劃篇四
    光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間進入太保這個大家庭已經(jīng)一個月了!在這一個月里我感覺收獲頗多,做為內(nèi)勤辦公室的一份子,首先感謝領導在工作中,給予我的.幫助與支持。在這期間,我感覺到了自己專業(yè)知識以及業(yè)務能力的欠缺,現(xiàn)將自己一個月的工作總結(jié)如下:
    20xx年x月份我加入到xxxx中心支公司離石本部這個個團隊,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事這個生疏行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨很多未知的困難和挑戰(zhàn)。為了能盡快適應工作的需要,我時刻把學習放在第一位,努力提高自身綜合素質(zhì),惡補保險方面的專業(yè)知識,爭取早日成為一個真正的保險人。
    作為辦公室一名員工,我認真履行自己的崗位職責,主要工作就是上傳下達、整理文件、檔案收集以及領導交辦的其他的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿著文件給領導看時,文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的自己都有些煩操了,可是,公司領導仍不厭其煩認真審閱每一份文件,乃至每一個字,將心比心,顯然是我工作太不認真了。后來自己反思明白了態(tài)度決定一切,在今后工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
    做為一個新員工來說,除了做好自己本職工作以外,還要認真做好領導交辦的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高工作效率。
    在這短短的一個月中,我認識到自己很多不足之處,比如在面對繁忙的工作時,未能合理統(tǒng)籌的將工作完成,工作效率不是很高,同時也缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值在工作中如有不對的地方,還懇請領導批評指正,我將虛心學習。
    總而言之,要保持一顆積極學習,虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作,相信自己可以做的很好。
    內(nèi)勤工作計劃篇五
    (一)要有主動性。作為銷售內(nèi)勤,工作的主動性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去,要在第一時間與用戶溝通,告知實際發(fā)貨型號、數(shù)量、質(zhì)量、運輸方式等。同時勤于回訪用戶,了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài),并及時向單位反饋用戶信息,以便單位領導正確決策。二要手勤。任何用戶來電要隨時準確記錄,發(fā)貨記錄、報表填寫、合同起草等時效性強的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個繁雜緩慢的過程,要勤于補充、整理用戶檔案,保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務相關的生產(chǎn)部、財務部、質(zhì)檢部多走動、常聯(lián)系,了解本企業(yè)生產(chǎn)動態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、票據(jù)開具等,事事做到心中有數(shù)。四要腦勤。對收集的信息和各月業(yè)務報表,要動腦分析研究,采取歸納比較、判斷推理的方法,透過現(xiàn)象看本質(zhì),分析用戶購貨周期、產(chǎn)品的市場占有額、潛在行業(yè)需求等,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣。
    (二)要有及時性。除了要在勤字上下功夫,做銷售內(nèi)勤還要體現(xiàn)在一個“快”字上,要具有很強的時間觀念和責任意識,要強調(diào)工作實效,辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時,應在第一時間引導用戶,傳送公司產(chǎn)品相關資料。尤其是起草合同要盡量往前趕,能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻,要干凈利索。當然,在追求工作效率的同時,不能忽視工作的準確程度,要保持頭腦清醒,忙而不亂。
    (三)要有條理性。內(nèi)勤工作涉及面廣、工作量大,既有緊迫性的業(yè)務工作,也有瑣碎的事務性工作,因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶檔案、統(tǒng)計臺帳、樣品郵寄資料要分類編號存放,確保查找方便。二是處理事務要分清輕重緩急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦,有的事情時效性很強,不能拖延,要抓緊去辦,比如訂單處理、用戶投訴、統(tǒng)計月報表等,做到確保重點,統(tǒng)籌兼顧。
    (一)增強業(yè)務知識的能力。要想爭取訂單,必須具有過硬的業(yè)務知識能力,尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識,包括產(chǎn)品各方面性能、用途、優(yōu)缺點,甚至生產(chǎn)工藝、設備改造、質(zhì)檢等基本知識。同時還要不斷學習用戶對本企業(yè)產(chǎn)品的技術要求、生產(chǎn)流程知識,了解其生產(chǎn)動態(tài),只有對用戶的質(zhì)疑咨詢解答得有條有理、游刃有余,才能讓用戶放心,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
    (二)增強協(xié)調(diào)溝通的能力?!吧虉鋈鐟?zhàn)場”,隨時都有意想不到的事情發(fā)生,而銷售內(nèi)勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口,協(xié)調(diào)結(jié)果好壞直接關系到企業(yè)形象與利益。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒有硬性指標,而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達成一致意見的,這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級別的礦產(chǎn)品高嶺土,卻表現(xiàn)出灰白、亮白、青白幾個不同狀態(tài),用戶往往會提出貨物質(zhì)量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通??,在不給公司造成任何損失下,一定要讓用戶達到最大限度滿意。
    內(nèi)勤工作計劃篇六
    采購部在下半年的采購工作中,將以降低成本和提高效率為工作中心,嘗試新方法,取其精華、修改弊端。為集團在新年度的工作中再上新臺階,為實現(xiàn)百年卓達獻出自己的力量。
    循學校總體工作思路,通過完善和加強后勤管理,挖掘后勤工作潛力,調(diào)動后勤工作的積極性,建立良好的后勤管理秩序。樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學校本學期的教育、教學工作及學校招生工作提供強有力的后勤保障。
    1、嚴格落實崗位考核細則,保障本學期教學工作完成,配合學校招生工作,提前做好新學生入校的各項準備工作。
    2、加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)使用管理制度。
    3、認真籌劃,合理布局,對學校老舊設施、設備進行改造維修。
    4、進一步改善辦學條件,優(yōu)化師生的辦公、學習及住宿環(huán)境。
    5、健全后勤檔案材料,使后勤工作更加完善。
    6、做好校園環(huán)境的清潔綠化工作。
    7、加強對學校食品安全及消防安全工作的管理。
    (一)、更新觀念,增強服務意識
    1、全體后勤人員必須樹立師生利益至上的服務觀,從學校整體利益出發(fā),把師生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿,做好服務工作。
    2、規(guī)范后勤管理,充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量,改進服務方式方法,完善崗位責任制,嚴格崗位考核,狠抓工作落實。
    3、加強自身素質(zhì)的提高及業(yè)務能力的培養(yǎng),更新知識,不斷提高自身的修養(yǎng)。
    (二)、勤儉節(jié)約,加強財、物管理
    1、結(jié)合學校實際,依據(jù)教學需求,本著精打細算的原則,制訂改造維修方案。
    2、加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節(jié)約,努力為學校節(jié)約一滴水、一度電。
    3、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度,強化庫房管理
    4、物盡其用,充分發(fā)揮學?,F(xiàn)有物品的使用,發(fā)揮各設備功能,對使用設備情況以及借還手續(xù)都要實行嚴格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。每學期對校產(chǎn)進行清理,嚴格執(zhí)行校產(chǎn)保管和損壞賠償制度,對各處室的公物定期進行清理,落實責任。對班級備品、桌椅進行登記,由后勤部核實兌現(xiàn)賠償,并納入班級考核之中。
    (三)、加強校園環(huán)境建設,優(yōu)化育人環(huán)境
    1、做好校園綠化和保養(yǎng)工作。
    2、加大對學校環(huán)境衛(wèi)生整治,合理安排配合班級做好環(huán)境清潔工作,使我校校園環(huán)境得到較大改善。
    (四)、合理使用公物,及時進行維修維護
    1、經(jīng)常檢查場地、設施和各室中的電器、線路、裝置、設備,發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患,切實做好防水、防觸電及防其它意外事故的工作。
    2、及時對學校公共區(qū)、門窗、鍋爐房等各部位進行查修,做好物品的維修工作,以保障公共財物的合理使用。
    (五)、搞好采購工作,保證教育教學的正常需要
    1、所需采購物品提前申報。
    2、除教學用教材外,學校其余用品由后勤部負責采購,提倡價廉物美,反對鋪張浪費。
    采購部詩司業(yè)務的龍頭老大,守系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領導對我一如既往的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷著感恩的心,將下半年的工作做了以下部署:
    一、在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家,直接降低藥品價格。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
    二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。
    三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主,盡量減少物流費用。
    四、降低現(xiàn)款供貨,尋找新的供貨來源。
    五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商,為公司做大做強做好積極準備。
    六、以遵循gsp為標準,力爭更好的做好質(zhì)管部和供應商之間的橋梁。
    七、做好物價工作,多方采集消息,提高市場嗅覺能力。
    八、貫徹公司宗旨,做好招投標工作,為占領更多的市場份額而積極努力。
    九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
    十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作,仍然堅信一個出色的內(nèi)勤是十個乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅強后盾。
    新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫,我將留取精華,摒棄糟粕,不純?yōu)榱送瓿扇蝿斩ぷ?,要以?chuàng)造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
    內(nèi)勤工作計劃篇七
    (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
    (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
    (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
    (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。
    公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
    (5)做好辦公用品的管理工作。
    做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    (6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
    (7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
    (8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
    在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
    (1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
    (2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
    (3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
    (4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
    (5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
    (6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
    (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
    (2)協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。
    (3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
    (4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
    辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。
    我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
    (1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
    (2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
    內(nèi)勤工作計劃篇八
    1、在我的日常工作中,我會做到以下幾點:
    (1)協(xié)助辦公室主任對各類公文進行登記、上報和分發(fā),對沒有具體分類的公文進行分類整理,放入有標簽的文件夾中。
    (2)做好各類信件的收發(fā)工作。
    (3)做好低值易耗品的整理、入庫出庫、各種賬的報銷工作。
    (4)協(xié)助辦公室主任管理公章。
    公章的使用應詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不得濫用公章。
    (5)管理好辦公用品。做好辦公用品領用登記,按需發(fā)放,不浪費,按時清點,及時補充辦公用品,滿足大家工作需要。
    (6)做好辦公設備的維護工作。
    (7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日期間的調(diào)度和值班工作,確保集團節(jié)假日期間的安全。
    (8)認真、按時、高效地完成領導交辦的其他工作。
    (1)提供領導服務:及時完成辦公室主任、各部門經(jīng)理、部門負責人交辦的各項任務。做領導的助手和助手,急領導所想,勤跑腿,多匯報,做好參謀助手。
    (2)做好各部門的服務工作:加強各部門之間與信息員的聯(lián)系和溝通,系統(tǒng)快速地傳遞信息,確保公司內(nèi)部信息傳遞的及時準確。
    (3)做好員工服務:及時將集團員工的信息反饋給公司領導,搭建員工與領導之間的橋梁。
    (4)協(xié)助辦公室主任完善集團規(guī)章制度。
    (5)做好資料工作:將常用文件保存在辦公室,做好歸檔工作;及時、準確、全面地收集各種信息,做好歸檔工作。
    (6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學會撰寫各種文字材料,提高自己的寫作水平。
    3、其他工作
    (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
    (2)協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。
    (3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
    (4)及時、認真、準確地完成其他臨時性工作。
    辦公室秘書的工作既瑣碎又復雜。
    本人將根據(jù)實際情況進行合理分工和合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作有序進行;也要創(chuàng)造性地工作,在工作中不斷探索新思路、新方法、新經(jīng)驗;同時,在增強自己創(chuàng)造力的同時,一定要注意做到做事到位不越位,服務到位不干預決策,真正成為領導的參謀助手和上下溝通的橋梁。
    4、為了提高我的個人修養(yǎng)和專業(yè)能力,我將做以下三件事:
    (1)積極參加集團安排的基礎管理培訓,提高專業(yè)工作技能。
    (2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,迅速提高自身素質(zhì)。
    (3)通過個體自主學習提高知識水平。
    我很清楚一個人的能力是有限的,但發(fā)展的機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟時代。如果我們不能迅速提高個人能力和業(yè)務水平,那么我們就會在這個社會上被淘汰。
    當然,提升自己,首先要有一個好的平臺。
    內(nèi)勤工作計劃篇九
    新年伊始,萬象更新。從20xx年8月份擔任辦公室內(nèi)勤一職開始,在公司領導的指揮及在各部門的幫助和支持下,堅持以“服務”為宗旨,做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務。
    現(xiàn)公司土建和設備采購等都在按著計劃快速、順利的進行,20xx年10月份我們的xxx有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出,這些都激烈著我們的工作斗志,同時這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在20xx年新的一年中工作有條不紊、順利的完成,就應該先行一步,做好20xx年度工作計劃安排,以此為準則加強自身建設認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監(jiān)督。
    一、繼續(xù)加強管理,完善各項管理制度,充分調(diào)動工作積極性 加強對人、財、物的管理,繼續(xù)完善過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確工作職責,完善辦公用品和辦公設備的需求計劃、領用,部門人員的請銷假、值班,司機的出車、油料報銷、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理,充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想,促使各項工作井然有序,明確工作任務和工作流程,責任清晰。做到從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),與其他各部門互相支持,互相協(xié)調(diào),充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性,有效促進公司的長遠發(fā)展。
    二、加強學習,提高素質(zhì)
    通過各種途徑加強學習,合理利用書本和網(wǎng)絡資源學習各類相關知識,不斷提高理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力,以適應公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
    三、做好辦公室日常管理工作
    5、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實,配合人事專員對考勤記錄表進行進一步完善;對像以前出現(xiàn)的未先申請請假或批準就擅自休息而后補假條的行為進行嚴肅處理,提高了工作效率,加強公司的規(guī)范化管理。
    事故的發(fā)生,同時也能更好地節(jié)省車輛維修費的支出。
    8、協(xié)助好其他辦公室員工的日常工作,彼此間互作、互助,對工作不推諉,積極完成;
    9、做好員工洗浴和其他服務設施工作的方案制作、管理制度的制定,保障員工的后勤生活保障和業(yè)余生活質(zhì)量。
    在上一年的辦公室內(nèi)勤工作中雖取得了一些成績,但是仍存在一些不足之處,管理制度仍需完善、落實力度仍需進一步加大;進一步提高自身的工作責任心和事業(yè)心,在今后的工作中認真履行辦公室職責,開拓創(chuàng)新,把工作提高到一個新的水平。
    內(nèi)勤工作計劃篇十
    1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
    (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
    (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
    (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
    (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。
    公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
    (5)做好辦公用品的管理工作。
    做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    (6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
    (7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
    (8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
    在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
    2、在行政工作中,我將做到以下幾點:
    (1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
    (2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
    (3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
    (4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
    (5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
    (6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
    3、其他工作
    (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
    (2)協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。
    (3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
    (4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
    辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。
    我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
    4、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
    (1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
    (2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
    (3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
    我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。
    當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xxxxx人才招聘網(wǎng)就是我的'平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的價值。
    內(nèi)勤工作計劃篇十一
    企業(yè)文化是公司文化,是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想,基本價值觀,作風,生活習慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價值觀,目標,行為準則、管理制度、道德風尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳,教育,培訓和文化娛樂,交心聯(lián)誼等方式,以限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標服務。
    沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關制度,優(yōu)化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕,部分固定資產(chǎn)的的申報監(jiān)管,優(yōu)化衛(wèi)生,環(huán)境,車輛等監(jiān)管(按程序)。
    1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。
    2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。
    3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。
    4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。
    5、加強財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。
    6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監(jiān)督管理措施,完善管理制度
    7、加強車輛的停放工作。
    8、加強環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理
    9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
    評比一個企業(yè)的強大,好壞,盈利,虧損,就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務水平,加強“四防”工作,落實保安管理制度,培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出,公務訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災,防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時對員工進行安全教育,貫切落實:“安全第一,預防為主”的`指導思想。創(chuàng)造一個安寧祥和的工作,生活環(huán)境,保證公司財產(chǎn)和公司員工的人身及合法財產(chǎn)的安全。
    內(nèi)勤工作計劃篇十二
    作為內(nèi)勤人員,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。內(nèi)勤是一個協(xié)調(diào)左右的重要紐帶。面對繁瑣的日常事務要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)意識。
    對于我個人來講,我一直在物業(yè)的客服與內(nèi)勤線上工作,接觸工作主要以業(yè)主投訴、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)為主,對其它部門在技術操作和內(nèi)部管理方面的知識掌握的不夠全面。我將針對欠缺與不足努力補上。多學習、多溝通,聽取各方意見。全面提高各方面水平。
    到現(xiàn)任工作崗位才三個月的時間,所以對業(yè)主各家的情況還都不是很了解。作為內(nèi)勤人員有必要的了解各家的情況,這有助于物業(yè)費的收繳率。積極的與業(yè)戶進行溝通。
    物業(yè)、水、電費每兩個月上門收取一次,收費前水、電需查表。按照工作多少提前把查表與收費時間定下。查表后的表示數(shù)記錄在年收費臺賬。算好每戶金額打印出收據(jù)上門收取費用。
    記錄好各員工每天的出勤情況,每個月的準時報考勤。不可馬虎、大意。
    關于庫房管理工作,首先要清楚庫房中的物品情況、型號及性能都必須要熟悉,剛接觸時我對庫房了解不多,幾乎是一張白紙,由于近期的接觸的不熟悉到現(xiàn)在的慢慢了解總算把工作整理的有頭有緒。在新的一年里務必要把庫房中的物品了解透徹、工作中不要怕苦。這樣才能少走彎路,才能少出漏洞。
    日常電話,接待來訪的業(yè)主,積極處理好業(yè)主所提出的問題,如業(yè)主報修馬上聯(lián)系物業(yè)客服部。做好與客服部的。完成領導交辦的其它任務。
    要做到不讓領導安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓申辦業(yè)務群眾在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務意識,時刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅決服從領導和服務群眾。
    在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。下半年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實地工作態(tài)度,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項工作做的更好。
    內(nèi)勤工作計劃篇十三
    在工作中多思考,用統(tǒng)籌方法管理自己的工作,進一步明確工作職責,做到:重要事情優(yōu)先辦,緊急事情立即辦,日常事情平穩(wěn)辦,瑣碎事情插空辦。優(yōu)化項目跟蹤、訂貨、發(fā)貨、查貨、系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、等做事效率。促使各項工作井然有序,明確工作任務和工作流程,責任清晰。做到從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),與其他各部門互相支持,互相協(xié)調(diào),充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性,有效促進公司的'長遠發(fā)展。
    通過各種途徑加強學習,合理利用書本和網(wǎng)絡資源學習各類相關知識,不斷提高理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力,以適應公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
    1、上班途中先勾畫出當天需要處理的事情,工作開始時整理下工作思路,做到輕重緩急,有主有次。
    2、對內(nèi)事務做好與同事和領導的溝通,明確做事要點,抓住事情中心,對外事務交流認真仔細,態(tài)度親切。對于供貨方;事情要有理有據(jù),有序不穩(wěn)。對于客戶方,在不損壞公司利益的情況下,盡量使客戶滿意。
    內(nèi)勤工作計劃篇十四
    ―20xx年是一個新的開始,也是充滿挑戰(zhàn)、機遇和壓力的開始。所以我要調(diào)整工作心態(tài),增強管理意識、責任意識、服務意識,充分理解并做好自己的工作。為了盡快成長為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,我制定了下半年的工作計劃:
    一是業(yè)務理論水平、組織管理能力和綜合素質(zhì)的提高;
    首先要把自己放在公司建設的整體框架里,反思自己,審視自己,看自己是否能滿足公司發(fā)展的需要,形勢任務的需要,完成正常工作的需要。其次,我經(jīng)常告訴自己,要在公司站穩(wěn)腳跟,不辜負領導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關鍵。我必須在工作中不斷提高自己,提高自己的能力和素質(zhì),讓領導放心,讓客戶滿意,不斷學習專業(yè)知識,全面提升自己。我必須在協(xié)調(diào)關系的能力、組織管理能力、完成工作的標準上有所突破。
    二、研究制定培訓計劃;
    在房地產(chǎn)市場做中介是一份需要根據(jù)市場不斷變化的情況不斷調(diào)整經(jīng)營思路,并根據(jù)需要(管理知識、營銷知識、政策知識、各種房地產(chǎn)動態(tài)等相關房地產(chǎn)知識是我想掌握的內(nèi)容)調(diào)整自己的學習方向,以提高銷售人員的銷售能力的工作。通過學習,感覺自己不僅開闊了眼界,也豐富了心智。我不僅學到了知識,也看到了差距。在不斷的學習中,我提高了自己的能力和素質(zhì),增強了自己做好本職工作的能力。
    第三,經(jīng)營目標和發(fā)展目標;
    首先,在提高工作效率的基礎上,我們努力每月超額完成公司設定的經(jīng)營目標,力爭成為公司所有項目中的第一優(yōu)秀地產(chǎn)。其次,我們要建設一支像紅軍一樣的隊伍,讓每個人都能把公司和部門的利益放在第一位,做到眼、腿、手、口、團結(jié)、協(xié)作勤勤懇懇,保證各項任務的完成。
    通過學習和實踐工作成果,我可以證明自己的能力,爭取在年底前成為銷售總監(jiān)。
    四、加強自身思想建設,增強整體意識,增強責任感,增強服務意識,增強團隊意識。
    積極把工作落實到實處。我想虛心向其他同志學習我的工作和管理經(jīng)驗,學習好的工作方法,努力學習商業(yè)理論知識,不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和管理水平。勤于匯報,善于總結(jié),使自己的整體素質(zhì)有新的提高。要進一步加強專業(yè)性,增強責任感,提高完成工作的標準。為公司在下半年的工作上一個新臺階,通過上一段樓梯貢獻自己的力量。
    內(nèi)勤工作計劃篇十五
    后勤保障部以繼續(xù)為臨床及病人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務為宗旨,結(jié)合醫(yī)院實際情況,做好以下主要工作:
    一、推進“惠民工程”,落實精神科、心理科住院改造、維修工程,科學安排施工計劃,抓好現(xiàn)場管理。
    二、做好鍋爐、電梯更新的前期考察、調(diào)研等準備工作。
    三、著手把醫(yī)院門診各科室、病房及走廊的普通照明燈全部改換為led節(jié)能燈,進一步降低能耗,并給門診樓加裝上水總閥。
    四、安全監(jiān)察員加強巡視,通過實地觀察巡視,發(fā)現(xiàn)隱患及時排查整改,實事求是地消滅隱患苗頭,防止大的災害發(fā)生。同時及時杜絕“長明燈”、“長流水”等浪費能源現(xiàn)象。
    五、改進工作作風和工作方法,經(jīng)常深入科室,了解醫(yī)療及各部門的需要和后勤保障中的問題,根據(jù)人力、物力所能,制定工作計劃,采取具體措施,及時解決科室的需要和工作中存在的問題。
    六、食堂注重衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量,如有能力聘請有資質(zhì)的.廚師,豐富營養(yǎng)套餐,既服務了病人也為職工提供了方便。
    七、完成院領導下達的各種臨時性任務。
    內(nèi)勤工作計劃篇十六
    在總行的正確領導和全體員工的共同努力下,總行緊緊圍繞總行“三服務、兩育人”的.服務宗旨。下半年工作計劃如下:
    1、不斷改進,掌握信息。充分發(fā)揮崗位職能,認真接聽師生電話,總結(jié)師生反映的一些重點、難點、熱點問題,以及對總行有指導意義的電話內(nèi)容,及時與他們溝通反饋和匯報。
    2、適當注意封信。嚴格文件簽發(fā)標準,提高文件簽發(fā)質(zhì)量,確保文件的及時收發(fā)、傳閱和閱讀。明確印章管理程序,完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,確保文件接收規(guī)范,組織系統(tǒng)化,工作有紀律,一切工作有章可循,有據(jù)可循。
    3、繼續(xù)抓好接待組織。不斷加強個人修養(yǎng),自覺提高接待水平,在接待工作中利用網(wǎng)絡學習其他省市的先進工作方法,努力適應新形勢下辦公室接待工作的需要,樹立辦公室的良好形象。
    4、進一步完善辦公室人力資源管理,以國際質(zhì)量管理體系認證為契機,建立完整的組織機構(gòu),建立完整、科學的人事管理檔案,加大人力資源招聘力度。
    5、努力工作,注重物流。一如既往,做好后勤保障,解除員工后顧之憂。
    上半年,辦公室的各項工作得到了總行領導和同志的肯定。我真誠感謝公司領導和部門在過去的半年里對辦公室工作的大力支持和幫助。下半年,新形勢賦予辦公室新的職責。總行愿與總行各部門密切合作,努力進取,不懈努力,為總行的和諧發(fā)展做出貢獻。
    內(nèi)勤工作計劃篇十七
    公司要做好公司各種計劃、總結(jié)、報告、請示、通知等的起草、報送工作,這就要求公司工作人員要認真學習,強化自身修養(yǎng),不斷提高文字處理潛力。
    在做好會議簽到、集團公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤(報紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,用心協(xié)調(diào)配合部門主管認真完成各種臨時性工作。主要工作:
    1、根據(jù)政務秘書崗位職責中的要求,堅持每月完成本部門活動、工作中構(gòu)成新聞類稿件的投稿工作。
    2、收集各類獎項申報資料,并負責資料編寫及申報對接工作。
    3、及時出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
    4、做好生產(chǎn)經(jīng)營管理例會、綜合公司部門例會、和其它重要會議的籌備工作,并做好會議記錄。
    5、負責起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。
    6、做好集團公司臨時性工作。
    要透過學習,努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂于干事的`潛力、誠于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創(chuàng)新成事的潛力,使公司工作在務實中創(chuàng)新。
    內(nèi)勤工作計劃篇十八
    采購部是公司業(yè)務的龍頭老大,是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領導對我一如既往的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷著感恩的心,將下半年的工作做了以下部署:
    一、在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家,直接降低藥品價格。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
    二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。
    三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主,盡量減少物流費用。
    四、降低現(xiàn)款供貨,尋找新的供貨來源。
    五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商,為公司做大做強做好積極準備。
    六、以遵循gsp為標準,力爭更好的做好質(zhì)管部和供應商之間的橋梁。
    七、做好物價工作,多方采集消息,提高市場嗅覺能力。
    八、貫徹公司宗旨,做好招投標工作,為占領更多的市場份額而積極努力。
    九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
    十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作,仍然堅信一個出色的內(nèi)勤是十個乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅強后盾。
    新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫,我將留取精華,摒棄糟粕,不純?yōu)榱送瓿扇蝿斩ぷ?,要以?chuàng)造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
    銷售內(nèi)勤年度工作計劃
    內(nèi)勤人員工作計劃
    貿(mào)易業(yè)務內(nèi)勤簡歷模板
    銷售內(nèi)勤個人述職報告
    關于內(nèi)勤的述職報告
    保險內(nèi)勤簡歷表
    內(nèi)勤人員求職簡歷模板
    銷售內(nèi)勤辭職信范文
    內(nèi)勤工作計劃篇十九
    (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
    (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
    (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
    (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。
    公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
    (5)做好辦公用品的管理工作。
    做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    (6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
    (7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
    (8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
    在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
    (1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
    (2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
    (3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
    (4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
    (5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
    (6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
    (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
    (2)協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。
    (3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
    (4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
    辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。
    我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
    (1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
    (2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
    (3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
    加強對人、財、物的管理,繼續(xù)完善過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確工作職責,完善辦公用品和辦公設備的需求計劃、領用,部門人員的請銷假、值班,司機的出車、油料報銷、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理,充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想,促使各項工作井然有序,明確工作任務和工作流程,責任清晰。做到從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),與其他各部門互相支持,互相協(xié)調(diào),充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性,有效促進公司的長遠發(fā)展。
    通過各種途徑加強學習,合理利用書本和網(wǎng)絡資源學習各類相關知識,不斷提高理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力,以適應公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
    1、對需辦公室內(nèi)勤處理的各類文件進行更加及時、規(guī)范、合理的收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱。
    2、完善物品計劃和領用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需領發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,更好地協(xié)助各部門的日常工作。
    3、進一步加強辦公用品的領用管理,對辦公用品實行定額控制。對每個部門、每位員工實行限量使用制度,對沒必要使用或可以共用的辦公用品進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
    4、應制定《電話傳真接收制度》,做到傳真發(fā)送接收有記錄,方便后續(xù)工作的開展和發(fā)送、接收文件的查閱,有效提高工作效率。
    5、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實,配合人事專員對考勤記錄表進行進一步完善;對像以前出現(xiàn)的未先申請請假或批準就擅自休息而后補假條的行為進行嚴肅處理,提高了工作效率,加強公司的規(guī)范化管理。
    6、進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作;定期對司機進行交通安全教育和車輛基礎保養(yǎng)維修知識的培訓,加強司機的責任心,減少安全交通事故的發(fā)生,同時也能更好地節(jié)省車輛維修費的支出。
    內(nèi)勤工作計劃篇二十
    企業(yè)文化是公司文化,是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想,基本價值觀,作風,生活習慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價值觀,目標,行為準則、管理制度、道德風尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳,教育,培訓和文化娛樂,交心聯(lián)誼等方式,以限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標服務。
    沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關制度,優(yōu)化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕,部分固定資產(chǎn)的的申報監(jiān)管,優(yōu)化衛(wèi)生,環(huán)境,車輛等監(jiān)管(按程序)。
    1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。
    2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。
    3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。
    4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。
    5、加強財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。
    6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監(jiān)督管理措施,完善管理制度
    7、加強車輛的停放工作。
    8、加強環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理
    9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
    評比一個企業(yè)的強大,好壞,盈利,虧損,就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務水平,加強“四防”工作,落實保安管理制度,培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出,公務訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災,防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時對員工進行安全教育,貫切落實:“安全第一,預防為主”的指導思想。創(chuàng)造一個安寧祥和的工作,生活環(huán)境,保證公司財產(chǎn)和公司員工的人身及合法財產(chǎn)的安全。