演講稿是一種通過(guò)口頭表達(dá)來(lái)傳達(dá)觀(guān)點(diǎn)和信息的文本形式。如何寫(xiě)一篇生動(dòng)有趣的演講稿？演講稿的好壞直接影響著演講的效果，以下是一些經(jīng)典的演講稿范文。
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
上午好！
今日我演講的題目是《用心服務(wù) 搭建橋梁》，導(dǎo)游愛(ài)崗敬業(yè)演講稿：用心服務(wù) 搭建橋梁。
我是來(lái)自xx國(guó)旅的導(dǎo)游員xx。在這平凡的崗位上，五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了在工作中如何面對(duì)客人，如何服務(wù)，又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國(guó)大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團(tuán)過(guò)程中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客，那就要分門(mén)別類(lèi)的對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要精心的服務(wù)，對(duì)挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對(duì)特殊的`客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意的去完成，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團(tuán)回到xx，和客人道別時(shí)，客人說(shuō)了這么一句話(huà)：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯(cuò)！”或許是說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意，我總琢磨這句話(huà)在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎？隨著慢慢的積累，我常問(wèn)自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時(shí)的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開(kāi)口之前。
一次帶團(tuán)恰巧是大年三十，我的客人是散客團(tuán)，各位都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過(guò)后，各自回房休息，但我總覺(jué)得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?，要給各位個(gè)意外驚喜。于是我們就到街上買(mǎi)了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時(shí)，不約而同的舉杯歡慶。后來(lái)我們又在窗外放起了煙花。看著大伙臉上洋溢著的那份在家中的才有的溫馨笑容，我覺(jué)得真的好欣慰?；蛟S真是好事多磨，行程過(guò)半時(shí)，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅(jiān)持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點(diǎn)滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說(shuō)話(huà)解悶。因?yàn)樾袆?dòng)不便，他隨行帶來(lái)的四歲小女兒便無(wú)人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來(lái)雖然自己消瘦了，但我還是覺(jué)得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂(lè)。臨別的時(shí)候，各位都依依不舍，在我說(shuō)完歡送詞的時(shí)候，各位同時(shí)拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你！”“一路辛苦，謝謝你！”，大概這就是對(duì)一個(gè)導(dǎo)游最好的表?yè)P(yáng)和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來(lái)還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
如果說(shuō)導(dǎo)游是橋梁，那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫(huà)，導(dǎo)游詞便是畫(huà)中的詩(shī)，導(dǎo)游就是這畫(huà)中的魂，優(yōu)美的景色需要我們用心去體會(huì)，用心去傳播。有人說(shuō)導(dǎo)游是雜家，這的確不假，當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時(shí)，你除了要認(rèn)真的講解，還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對(duì)一般的客人，你說(shuō)鐘乳石象什么或許可以，而對(duì)于搞科技工作的客人你就得說(shuō)地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會(huì)兒工夫，你的客人便會(huì)消失的無(wú)影無(wú)蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬(wàn)象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識(shí)，才能更好的服務(wù)于客人。
我堅(jiān)信，凡事只要用心去對(duì)待，憑著自己堅(jiān)韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對(duì)每一天初升的太陽(yáng)，用心播撒歡樂(lè)的種子。
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇二
演講稿作為演講者在演講時(shí)所依據(jù)的文稿，是一個(gè)成功的演講者所應(yīng)具備的基本寫(xiě)作功夫。下面本站小編整理了導(dǎo)游
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿
3篇，供你閱讀參考。
大家好，我今天演講的題目是《敬業(yè)愛(ài)崗，燦爛我的青春》。
說(shuō)起我選擇的這個(gè)題目，和在座的各位資深員工相比，似乎沒(méi)有什么資格談?wù)?，，畢竟我參加工作的時(shí)間才不到五個(gè)月的時(shí)間。在這短暫的時(shí)間里，想要把愛(ài)崗敬業(yè)談得很深，似乎不太現(xiàn)實(shí)。但我還是不禁拿起筆來(lái)，想把內(nèi)心中那一點(diǎn)點(diǎn)感受寫(xiě)出來(lái)，和大家分享。
有人說(shuō)，如果你非常熱愛(ài)工作，你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄。應(yīng)為你的大部分時(shí)間適合工作在一起的，不是工作需要你，而是我們每個(gè)人都需要一份工作。
平凡的崗位更需要認(rèn)證的工作和用心服務(wù)的態(tài)度，導(dǎo)游工作也是如此，在講解過(guò)程中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客，那就需要我們分門(mén)別類(lèi)地去對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要細(xì)心服務(wù)，對(duì)挑剔的客人要耐心服務(wù)，對(duì)特殊的客人要熱心服務(wù)。我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意去做，游客才能真真切切感受到我們的存在。
人生在世，七十古稀，青年一代，理當(dāng)自強(qiáng)。既然我們選擇了這份工作，就要真心愛(ài)崗，全力敬業(yè)，把自己的理想，才華，青春，熱血和汗水好不保留的奉獻(xiàn)給著莊嚴(yán)的選擇。
俗話(huà)說(shuō)，祖國(guó)山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的組織者和指揮者，是旅游-行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動(dòng)風(fēng)景線(xiàn)。旅游界常說(shuō);“沒(méi)有導(dǎo)游的旅游時(shí)沒(méi)有靈魂的旅游?！痹谝话闳丝磥?lái)導(dǎo)游常常帶團(tuán)出門(mén)，天南海北到處跑，
生日祝福
吃喝玩樂(lè)挺瀟灑。其實(shí)是對(duì)導(dǎo)游工作的一種誤解。當(dāng)一名出色的導(dǎo)游并不像人們想象的那么簡(jiǎn)單，有人這樣給導(dǎo)游下過(guò)一個(gè)形象定義“銅頭，鐵腿，蛤-蟆肚，婆婆嘴”。從外是角度看，導(dǎo)游是民間大使;從服務(wù)角度說(shuō)，導(dǎo)游是特殊保姆;從宣傳角度看，導(dǎo)游又是政策宣傳員;從知識(shí)結(jié)構(gòu)角度衡量，導(dǎo)游應(yīng)該是一名雜家。
現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是短期的兼職工作，認(rèn)為導(dǎo)游只是年輕時(shí)的職業(yè)，是吃青春飯的，沒(méi)有什么成長(zhǎng)空間，我不這樣認(rèn)為，事實(shí)上，只要你熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，就有自己發(fā)揮才能的空間和上升的機(jī)遇。由于個(gè)體的不一樣，作為導(dǎo)游可以利用自己的特長(zhǎng)展示自我。有的人年輕漂亮，可以把青春活力展示給游客;有的人知識(shí)淵博，可以讓游客在一個(gè)接一個(gè)的歷史故事中回味無(wú)窮。當(dāng)然到有進(jìn)有年輕漂亮是不夠的，導(dǎo)游面對(duì)的是形形色色的游客，這就增加了導(dǎo)游的難度，要求沒(méi)味道有碧血有淵博的知識(shí)才能勝任。因此說(shuō)，導(dǎo)游的成長(zhǎng)空間很大，就看你如何把握。
愛(ài)崗敬業(yè)是一種境界，當(dāng)我們將愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)做是人生追求的一種境界時(shí)，我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較，多一些奉獻(xiàn);少一些埋怨，多一些責(zé)任。享受工作帶給自己的快樂(lè)和充實(shí)感。有了這種境界，我們就會(huì)更加珍惜工作，并抱著知足，感恩，努力得態(tài)度把工作做得盡善盡美，從而贏(yíng)得別人的尊重，去的崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
古語(yǔ)云：初生牛犢不怕虎。我們年輕，勇往直前。我們擁有智慧，忍耐，邁著堅(jiān)定的步伐。我們堅(jiān)信在經(jīng)歷風(fēng)雨磨難后，我們必將茁壯成長(zhǎng)，讓我們從現(xiàn)在做起，踐行這份誓言，燦爛你我的青春。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。
由于從小對(duì)旅游活動(dòng)的喜愛(ài)，我選擇了導(dǎo)游這一職業(yè)。在小時(shí)候我就對(duì)旅游事業(yè)有著懵懂的定義，那時(shí)我覺(jué)得導(dǎo)游這一職業(yè)是走遍各個(gè)地域，感受風(fēng)景文化的職業(yè)，也因此我說(shuō)你深?lèi)?ài)上了導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)。通過(guò)職業(yè)課程的學(xué)習(xí)和知識(shí)積累我逐漸意識(shí)到導(dǎo)游不僅僅是一份走遍天下的職業(yè)，更是一段歷盡今生的旅行，它承擔(dān)著將中國(guó)文化推向世界的責(zé)任，而我選擇了導(dǎo)游也就意味著我代表著我將要承擔(dān)這份責(zé)任。因此我會(huì)倍加努力。為了以后事業(yè)能夠有所成就并將責(zé)任和志向擔(dān)在肩上，我除對(duì)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程外也查閱了相關(guān)資料對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行了分析：在中國(guó)政治穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，全球旅游事業(yè)發(fā)展迅速的形式下，中國(guó)的旅游事業(yè)也在突飛猛進(jìn)的發(fā)展。旅游也逐漸成為各國(guó)人們放松心情和娛樂(lè)生活的首選，各國(guó)的旅行社也愈加曾多，從而也將導(dǎo)游這一職業(yè)推向了高峰，社會(huì)對(duì)導(dǎo)游的要求也越來(lái)越高。我作為一名以導(dǎo)游為專(zhuān)業(yè)的學(xué)著，我必須深刻的意識(shí)到導(dǎo)游這一職業(yè)對(duì)社會(huì)發(fā)現(xiàn)的重要性，同時(shí)也意識(shí)到隨著旅游事業(yè)的發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)游這一職業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性也越來(lái)越大。我所要從事導(dǎo)游所擔(dān)任的角色也變得多種多樣。
伴隨著中國(guó)積極參加全球和區(qū)域合作，這給旅游事業(yè)帶來(lái)了重要機(jī)遇也使得旅游事業(yè)發(fā)展強(qiáng)烈，20xx年北京奧運(yùn)會(huì)與20xx年上海世博會(huì)將中華文化在世界文化中崛起，向全世界展示自己的舞臺(tái)，通過(guò)這兩個(gè)舞臺(tái)，中國(guó)進(jìn)一步提升了在國(guó)際旅游市場(chǎng)中的形象。出入境旅游，面臨著前所未有的發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，因此這就對(duì)導(dǎo)游提出了更高的要求。
經(jīng)過(guò)對(duì)導(dǎo)游環(huán)境的分析我意識(shí)到導(dǎo)游工作者需要深刻理解以顧客為中心的服務(wù)理念，并要懂得如何尊重顧客的權(quán)利，情感，滿(mǎn)足旅游者的個(gè)性需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)其的整體關(guān)懷。同時(shí)要認(rèn)識(shí)導(dǎo)游角色的廣義性，導(dǎo)游的角色慢慢從傳統(tǒng)形象中脫離出來(lái)，角色也從單一的講解員變成了知識(shí)傳播者，聯(lián)絡(luò)員，翻譯，教師，演員和學(xué)者等。
隨著社會(huì)對(duì)導(dǎo)游事業(yè)的需要，導(dǎo)游這一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越加激烈。為了我的未來(lái)事業(yè)能夠有所成就，我對(duì)此社會(huì)環(huán)境和職業(yè)的分析作出規(guī)劃;更深刻的認(rèn)知自己使自己在未來(lái)事業(yè)中能夠更加精彩。我認(rèn)為具備健康的身體，愛(ài)崗敬業(yè)，有刻苦耐勞的精神是做好導(dǎo)游的關(guān)鍵，導(dǎo)游工作即是一種復(fù)雜的腦力勞動(dòng)也是一種繁重的體力勞動(dòng)。在接待旅行團(tuán)組織旅游活動(dòng)的時(shí)候，要步行，爬山，要連續(xù)不斷的工作，還要適應(yīng)氣候的差異，飲食的不同……這些都需要導(dǎo)游者有一個(gè)健康的體魄，能適應(yīng)這種長(zhǎng)時(shí)間多方位的勞作。這就需要我加強(qiáng)在多方面的鍛煉，由于導(dǎo)游的工作比較繁瑣，忙碌，人際關(guān)系較為復(fù)雜，這就需要導(dǎo)游具有良好的心理和身體素質(zhì)。而安排旅游活動(dòng)，做好接待工作，導(dǎo)游講解和翻譯，維護(hù)安全，處理問(wèn)題是導(dǎo)游的重要職責(zé)。我希望我能夠成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，在工作中能夠?qū)⒅袊?guó)文化推向世界，讓各國(guó)人們感受中國(guó)的壯麗河山，領(lǐng)悟中國(guó)的博大精深。而我的職業(yè)目標(biāo)是：著名旅行社高級(jí)管理人員。對(duì)此我認(rèn)為我還有如下的職責(zé)差距：我缺少跨國(guó)企業(yè)先進(jìn)的導(dǎo)游管理理念和豐富的導(dǎo)游管理經(jīng)驗(yàn)和作為高級(jí)職業(yè)導(dǎo)游所必備的技能，創(chuàng)新能力;社會(huì)圈較窄;為了使職責(zé)差距縮減，我作出了如下改進(jìn)方法：我將充分利用培訓(xùn)，和各類(lèi)活動(dòng)機(jī)會(huì)提高自己的能力，在工作生活中積極與人交流，溝通鍛煉自己的人際能力，在嘈雜的環(huán)境里鍛煉自己的注意力和集中思考問(wèn)題的能力。堅(jiān)持鍛煉是自身保持強(qiáng)健的體魄。我會(huì)充分利用自身的工作條件擴(kuò)大社會(huì)圈重視與每個(gè)人的交往等。在未來(lái)的生活中我會(huì)以飽滿(mǎn)的熱情對(duì)待我所從事的事業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)我的職業(yè)目標(biāo)。我將從一個(gè)懵懂奮學(xué)的青年成長(zhǎng)為一個(gè)在未來(lái)事業(yè)中積極奮斗的職業(yè)導(dǎo)游，因?yàn)闊釔?ài)導(dǎo)游事業(yè)，所以每一天的生活都是充滿(mǎn)激情和新鮮的，每一天都有新的期待，期待就是動(dòng)力，動(dòng)力是成就事業(yè)的前提。我相信我的未來(lái)會(huì)是輝煌而精彩的。
人生就猶如一場(chǎng)旅行，我們?cè)诼猛局袝?huì)對(duì)自己的行程作出規(guī)劃，讓我們的旅程更加絢麗輝煌，不論你將要從事何種職業(yè)或是正在從事著的職業(yè)，對(duì)自己的未來(lái)作出一份規(guī)劃吧，它將指引你前進(jìn)，在你精彩的人生道路中明確方向，成就你輝煌的未來(lái)。
任何目標(biāo)，只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。然而現(xiàn)實(shí)是未知多變得，定期的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題，要求有清醒的頭腦。人無(wú)點(diǎn)滴量的積累，難成大氣候。沒(méi)有兢兢業(yè)業(yè)的辛苦付出，哪里來(lái)甘甜歡暢的成功的喜悅?沒(méi)有勤勤懇懇的刻苦鉆研，哪里來(lái)震撼人心的累累碩果?未來(lái)，掌握在自己手中。每個(gè)人心中都有一片森林。讓我們奮力前行，成就輝煌未來(lái)吧。
我的演講完畢，謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：上午好!
今日我演講的題目是《用心服務(wù) 搭建橋梁》，導(dǎo)游愛(ài)崗敬業(yè)演講稿：用心服務(wù) 搭建橋梁。
我是來(lái)自××國(guó)旅的導(dǎo)游員××。在這平凡的崗位上，五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了在工作中如何面對(duì)客人，如何服務(wù)，又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國(guó)大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團(tuán)過(guò)程中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客，那就要分門(mén)別類(lèi)的對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要精心的服務(wù)，對(duì)挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對(duì)特殊的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意的去完成，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團(tuán)回到××，和客人道別時(shí)，客人說(shuō)了這么一句話(huà)：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯(cuò)!”或許是說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意，我總琢磨這句話(huà)在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累，我常問(wèn)自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時(shí)的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開(kāi)口之前。
一次帶團(tuán)恰巧是大年三十，我的客人是散客團(tuán)，各位都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過(guò)后，各自回房休息，但我總覺(jué)得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘浚o各位個(gè)意外驚喜。于是我們就到街上買(mǎi)了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時(shí)，不約而同的舉杯歡慶。后來(lái)我們又在窗外放起了煙花。看著大伙臉上洋溢著的那份在家中的才有的溫馨笑容，我覺(jué)得真的好欣慰 ?；蛟S真是好事多磨，行程過(guò)半時(shí)，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅(jiān)持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點(diǎn)滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說(shuō)話(huà)解悶。因?yàn)樾袆?dòng)不便，他隨行帶來(lái)的四歲小女兒便無(wú)人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來(lái)雖然自己消瘦了，但我還是覺(jué)得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂(lè)。臨別的時(shí)候，各位都依依不舍，在我說(shuō)完
歡送詞
的時(shí)候，各位同時(shí)拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你!”“一路辛苦，謝謝你!”，大概這就是對(duì)一個(gè)導(dǎo)游最好的表?yè)P(yáng)和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來(lái)還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
如果說(shuō)導(dǎo)游是橋梁，那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫(huà)，
導(dǎo)游詞
便是畫(huà)中的詩(shī)，導(dǎo)游就是這畫(huà)中的魂，優(yōu)美的景色需要我們用心去體會(huì)，用心去傳播。有人說(shuō)導(dǎo)游是雜家，這的確不假，當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時(shí)，你除了要認(rèn)真的講解，還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對(duì)一般的客人，你說(shuō)鐘乳石象什么或許可以，而對(duì)于搞科技工作的客人你就得說(shuō)地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會(huì)兒工夫，你的客人便會(huì)消失的無(wú)影無(wú)蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬(wàn)象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識(shí)，才能更好的服務(wù)于客人。
我堅(jiān)信，凡事只要用心去對(duì)待，憑著自己堅(jiān)韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對(duì)每一天初升的太陽(yáng)，用心播撒歡樂(lè)的種子。
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同仁：
大家好!
我是××公司的一名導(dǎo)游員，從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近四個(gè)年頭了。有人曾問(wèn)我為什么要做導(dǎo)游，我說(shuō)“喜歡”。我從小就夢(mèng)想當(dāng)一名導(dǎo)游，20xx年畢業(yè)于旅游學(xué)校導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)，我非常熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個(gè)工作。
俗話(huà)說(shuō)，祖國(guó)山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的組織者和指揮者，是旅游行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動(dòng)風(fēng)景線(xiàn)。旅游界常說(shuō)：“沒(méi)有導(dǎo)游的旅游是沒(méi)有靈魂的旅游”。在一般人看來(lái)，導(dǎo)游常常帶團(tuán)出門(mén)，天南海北到處跑，“吃喝玩樂(lè)”，挺瀟灑的，其實(shí)這是對(duì)導(dǎo)游工作的誤解。當(dāng)一名出色的導(dǎo)游，并不象人們想象的那么簡(jiǎn)單。有人這樣給導(dǎo)游下個(gè)這樣一個(gè)形象的定義“銅頭，鐵腿，蛤蟆肚，婆婆嘴”。其實(shí)，從外事角度看，導(dǎo)游是“民間大使”;從服務(wù)角度說(shuō)，導(dǎo)游是“特殊的保姆”;從宣傳角度上講，導(dǎo)游又是“政策宣傳員”;從知識(shí)結(jié)構(gòu)角度衡量，導(dǎo)游應(yīng)該是一名“雜家”。每次帶團(tuán)出游，從安排車(chē)輛、吃飯住宿、旅游線(xiàn)路，到提醒游客在當(dāng)?shù)氐淖⒁馐马?xiàng)，以及處理各種問(wèn)題等，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到，真是酸甜苦辣各種滋味都有。俗話(huà)說(shuō)：“要受氣看足球，要受累去旅游”，但是行千里路勝似讀萬(wàn)卷書(shū)。如果不做導(dǎo)游的話(huà)，我無(wú)法知道，在辛勞的背后，導(dǎo)游也是一個(gè)很容易感受到幸福的職業(yè)，這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風(fēng)光，而在于我付出的每一份努力，能得到游客的認(rèn)可。
現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是一種短期的.兼職工作，認(rèn)為作導(dǎo)游只是年輕時(shí)的職業(yè)，是吃青春飯的，沒(méi)有什么發(fā)展空間。我不這么認(rèn)為。事實(shí)上，只要你熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，就有自己發(fā)揮能力的空間和上升的機(jī)會(huì)。由于個(gè)體的不同，做為導(dǎo)游會(huì)利用自己的特長(zhǎng)展示自我，有的人年輕漂亮，可以把這種青春的活力傳達(dá)給客人;有的人知識(shí)淵博，可以讓客人在一個(gè)接一個(gè)的歷史故事中回味無(wú)窮。當(dāng)然導(dǎo)游僅有年輕漂亮是不夠的，導(dǎo)游面對(duì)的是形形色色的客人，總統(tǒng)、市長(zhǎng)、工人、知識(shí)分子，也有人目不識(shí)丁。這就增加導(dǎo)游的難度，要求每位導(dǎo)游員必須有淵博的知識(shí)才能勝任。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)將更顯示其勃勃向上的生機(jī)，可以說(shuō)，在未來(lái)，我國(guó)的旅游業(yè)一直會(huì)呈上升趨勢(shì)。所以，緊缺的不是導(dǎo)游，而是好的導(dǎo)游、優(yōu)秀的導(dǎo)游。要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，不是“幾年之功”可以達(dá)到的，更何況如果真的熱愛(ài)旅游行業(yè)，做導(dǎo)游也是向成為一名優(yōu)秀旅游行業(yè)管理人員過(guò)渡的重要階段，這種從底層做起，掌握業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)操作的經(jīng)歷會(huì)成為將來(lái)管理中的寶貴借鑒和依據(jù)。因此說(shuō)，導(dǎo)游的發(fā)展空間很大，就看你如何把握。
其實(shí)做導(dǎo)游很多時(shí)候心里是甜滋滋的，在團(tuán)友終于一償所愿，看見(jiàn)夢(mèng)寐以求的風(fēng)景時(shí);在使盡渾身解數(shù)時(shí)，使突發(fā)事件消失于無(wú)形時(shí);在長(zhǎng)長(zhǎng)的旅途歸來(lái)，團(tuán)友露出疲立而又滿(mǎn)足的神情時(shí)，我的心總像吃了蜜般甜，相比之下，前面所說(shuō)的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什么!正如一位前輩所說(shuō)：如果說(shuō)有哪一種職業(yè)是徹頭徹尾地人帶來(lái)歡樂(lè)的，那只能是——導(dǎo)游。”對(duì)于我來(lái)說(shuō)，其它職業(yè)的誘惑好比辣椒，味道雖誘人，但不適合我。
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇四
由于從小對(duì)旅游活動(dòng)的喜愛(ài)，我選擇了導(dǎo)游這一職業(yè)。在小時(shí)候我就對(duì)旅游事業(yè)有著懵懂的定義，那時(shí)我覺(jué)得導(dǎo)游這一職業(yè)是走遍各個(gè)地域，感受風(fēng)景文化的職業(yè)，也因此我說(shuō)你深?lèi)?ài)上了導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)。通過(guò)職業(yè)課程的學(xué)習(xí)和知識(shí)積累我逐漸意識(shí)到導(dǎo)游不僅僅是一份走遍天下的職業(yè)，更是一段歷盡今生的旅行，它承擔(dān)著將中國(guó)文化推向世界的責(zé)任，而我選擇了導(dǎo)游也就意味著我代表著我將要承擔(dān)這份責(zé)任。因此我會(huì)倍加努力。為了以后事業(yè)能夠有所成就并將責(zé)任和志向擔(dān)在肩上，我除對(duì)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程外也查閱了相關(guān)資料對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行了分析：在中國(guó)政治穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，全球旅游事業(yè)發(fā)展迅速的形式下，中國(guó)的旅游事業(yè)也在突飛猛進(jìn)的發(fā)展。旅游也逐漸成為各國(guó)人們放松心情和娛樂(lè)生活的首選，各國(guó)的旅行社也愈加曾多，從而也將導(dǎo)游這一職業(yè)推向了高峰，社會(huì)對(duì)導(dǎo)游的要求也越來(lái)越高。我作為一名以導(dǎo)游為專(zhuān)業(yè)的學(xué)著，我必須深刻的意識(shí)到導(dǎo)游這一職業(yè)對(duì)社會(huì)發(fā)現(xiàn)的重要性，同時(shí)也意識(shí)到隨著旅游事業(yè)的發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)游這一職業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性也越來(lái)越大。我所要從事導(dǎo)游所擔(dān)任的角色也變得多種多樣。
伴隨著中國(guó)積極參加全球和區(qū)域合作，這給旅游事業(yè)帶來(lái)了重要機(jī)遇也使得旅游事業(yè)發(fā)展強(qiáng)烈，2008年北京奧運(yùn)會(huì)與20xx年上海世博會(huì)將中華文化在世界文化中崛起，向全世界展示自己的舞臺(tái)，通過(guò)這兩個(gè)舞臺(tái)，中國(guó)進(jìn)一步提升了在國(guó)際旅游市場(chǎng)中的形象。出入境旅游，面臨著前所未有的發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，因此這就對(duì)導(dǎo)游提出了更高的要求。
經(jīng)過(guò)對(duì)導(dǎo)游環(huán)境的分析我意識(shí)到導(dǎo)游工作者需要深刻理解以顧客為中心的服務(wù)理念，并要懂得如何尊重顧客的權(quán)利，情感，滿(mǎn)足旅游者的個(gè)性需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)其的整體關(guān)懷。同時(shí)要認(rèn)識(shí)導(dǎo)游角色的廣義性，導(dǎo)游的角色慢慢從傳統(tǒng)形象中脫離出來(lái)，角色也從單一的講解員變成了知識(shí)傳播者，聯(lián)絡(luò)員，翻譯，教師，演員和學(xué)者等。
隨著社會(huì)對(duì)導(dǎo)游事業(yè)的需要，導(dǎo)游這一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越加激烈。為了我的未來(lái)事業(yè)能夠有所成就，我對(duì)此社會(huì)環(huán)境和職業(yè)的分析作出規(guī)劃；更深刻的認(rèn)知自己使自己在未來(lái)事業(yè)中能夠更加精彩。我認(rèn)為具備健康的身體，愛(ài)崗敬業(yè)，有刻苦耐勞的精神是做好導(dǎo)游的關(guān)鍵，導(dǎo)游工作即是一種復(fù)雜的腦力勞動(dòng)也是一種繁重的體力勞動(dòng)。在接待旅行團(tuán)組織旅游活動(dòng)的時(shí)候，要步行，爬山，要連續(xù)不斷的工作，還要適應(yīng)氣候的差異，飲食的不同……這些都需要導(dǎo)游者有一個(gè)健康的體魄，能適應(yīng)這種長(zhǎng)時(shí)間多方位的勞作。這就需要我加強(qiáng)在多方面的鍛煉，由于導(dǎo)游的`工作比較繁瑣，忙碌，人際關(guān)系較為復(fù)雜，這就需要導(dǎo)游具有良好的心理和身體素質(zhì)。而安排旅游活動(dòng)，做好接待工作，導(dǎo)游講解和翻譯，維護(hù)安全，處理問(wèn)題是導(dǎo)游的重要職責(zé)。我希望我能夠成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，在工作中能夠?qū)⒅袊?guó)文化推向世界，讓各國(guó)人們感受中國(guó)的壯麗河山，領(lǐng)悟中國(guó)的博大精深。而我的職業(yè)目標(biāo)是：著名旅行社高級(jí)管理人員。對(duì)此我認(rèn)為我還有如下的職責(zé)差距：我缺少跨國(guó)企業(yè)先進(jìn)的導(dǎo)游管理理念和豐富的導(dǎo)游管理經(jīng)驗(yàn)和作為高級(jí)職業(yè)導(dǎo)游所必備的技能，創(chuàng)新能力；社會(huì)圈較窄；為了使職責(zé)差距縮減，我作出了如下改進(jìn)方法：我將充分利用培訓(xùn)，和各類(lèi)活動(dòng)機(jī)會(huì)提高自己的能力，在工作生活中積極與人交流，溝通鍛煉自己的人際能力，在嘈雜的環(huán)境里鍛煉自己的注意力和集中思考問(wèn)題的能力。堅(jiān)持鍛煉是自身保持強(qiáng)健的體魄。我會(huì)充分利用自身的工作條件擴(kuò)大社會(huì)圈重視與每個(gè)人的交往等。在未來(lái)的生活中我會(huì)以飽滿(mǎn)的熱情對(duì)待我所從事的事業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)我的職業(yè)目標(biāo)。我將從一個(gè)懵懂奮學(xué)的青年成長(zhǎng)為一個(gè)在未來(lái)事業(yè)中積極奮斗的職業(yè)導(dǎo)游，因?yàn)闊釔?ài)導(dǎo)游事業(yè)，所以每一天的生活都是充滿(mǎn)激情和新鮮的，每一天都有新的期待，期待就是動(dòng)力，動(dòng)力是成就事業(yè)的前提。我相信我的未來(lái)會(huì)是輝煌而精彩的。
人生就猶如一場(chǎng)旅行，我們?cè)诼猛局袝?huì)對(duì)自己的行程作出規(guī)劃，讓我們的旅程更加絢麗輝煌，不論你將要從事何種職業(yè)或是正在從事著的職業(yè)，對(duì)自己的未來(lái)作出一份規(guī)劃吧，它將指引你前進(jìn)，在你精彩的人生道路中明確方向，成就你輝煌的未來(lái)。
任何目標(biāo)，只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。然而現(xiàn)實(shí)是未知多變得，定期的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題，要求有清醒的頭腦。人無(wú)點(diǎn)滴量的積累，難成大氣候。沒(méi)有兢兢業(yè)業(yè)的辛苦付出，哪里來(lái)甘甜歡暢的成功的喜悅？沒(méi)有勤勤懇懇的刻苦鉆研，哪里來(lái)震撼人心的累累碩果？未來(lái)，掌握在自己手中。每個(gè)人心中都有一片森林。讓我們奮力前行，成就輝煌未來(lái)吧。
我的演講完畢，謝謝大家！
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇五
要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，不是“幾年之功”可以達(dá)到的，需要有一顆愛(ài)崗敬業(yè)的心才行。下面是本站小編為你整理的幾篇導(dǎo)游愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿，希望能幫到你喲。
大家好，我今天演講的題目是《敬業(yè)愛(ài)崗，燦爛我的青春》。
說(shuō)起我選擇的這個(gè)題目，和在座的各位資深員工相比，似乎沒(méi)有什么資格談?wù)?，，畢竟我參加工作的時(shí)間才不到五個(gè)月的時(shí)間。在這短暫的時(shí)間里，想要把愛(ài)崗敬業(yè)談得很深，似乎不太現(xiàn)實(shí)。但我還是不禁拿起筆來(lái)，想把內(nèi)心中那一點(diǎn)點(diǎn)感受寫(xiě)出來(lái)，和大家分享。
有人說(shuō)，如果你非常熱愛(ài)工作，你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄。應(yīng)為你的大部分時(shí)間適合工作在一起的，不是工作需要你，而是我們每個(gè)人都需要一份工作。
平凡的崗位更需要認(rèn)證的工作和用心服務(wù)的態(tài)度，導(dǎo)游工作也是如此，在講解過(guò)程中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客，那就需要我們分門(mén)別類(lèi)地去對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要細(xì)心服務(wù)，對(duì)挑剔的客人要耐心服務(wù)，對(duì)特殊的客人要熱心服務(wù)。我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意去做，游客才能真真切切感受到我們的存在。
人生在世，七十古稀，青年一代，理當(dāng)自強(qiáng)。既然我們選擇了這份工作，就要真心愛(ài)崗，全力敬業(yè)，把自己的理想，才華，青春，熱血和汗水好不保留的奉獻(xiàn)給著莊嚴(yán)的選擇。
俗話(huà)說(shuō)，祖國(guó)山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的組織者和指揮者，是旅游-行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動(dòng)風(fēng)景線(xiàn)。旅游界常說(shuō);“沒(méi)有導(dǎo)游的旅游時(shí)沒(méi)有靈魂的旅游?！痹谝话闳丝磥?lái)導(dǎo)游常常帶團(tuán)出門(mén)，天南海北到處跑，
生日祝福
。吃喝玩樂(lè)挺瀟灑。其實(shí)是對(duì)導(dǎo)游工作的一種誤解。當(dāng)一名出色的導(dǎo)游并不像人們想象的那么簡(jiǎn)單，有人這樣給導(dǎo)游下過(guò)一個(gè)形象定義“銅頭，鐵腿，蛤-蟆肚，婆婆嘴”。從外是角度看，導(dǎo)游是民間大使;從服務(wù)角度說(shuō)，導(dǎo)游是特殊保姆;從宣傳角度看，導(dǎo)游又是政策宣傳員;從知識(shí)結(jié)構(gòu)角度衡量，導(dǎo)游應(yīng)該是一名雜家。
現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是短期的兼職工作，認(rèn)為導(dǎo)游只是年輕時(shí)的職業(yè)，是吃青春飯的，沒(méi)有什么成長(zhǎng)空間，我不這樣認(rèn)為，事實(shí)上，只要你熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，就有自己發(fā)揮才能的空間和上升的機(jī)遇。由于個(gè)體的不一樣，作為導(dǎo)游可以利用自己的特長(zhǎng)展示自我。有的人年輕漂亮，可以把青春活力展示給游客;有的人知識(shí)淵博，可以讓游客在一個(gè)接一個(gè)的歷史故事中回味無(wú)窮。當(dāng)然到有進(jìn)有年輕漂亮是不夠的，導(dǎo)游面對(duì)的是形形色色的游客，這就增加了導(dǎo)游的難度，要求沒(méi)味道有碧血有淵博的知識(shí)才能勝任。因此說(shuō)，導(dǎo)游的成長(zhǎng)空間很大，就看你如何把握。
愛(ài)崗敬業(yè)是一種境界，當(dāng)我們將愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)做是人生追求的一種境界時(shí)，我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較，多一些奉獻(xiàn);少一些埋怨，多一些責(zé)任。享受工作帶給自己的快樂(lè)和充實(shí)感。有了這種境界，我們就會(huì)更加珍惜工作，并抱著知足，感恩，努力得態(tài)度把工作做得盡善盡美，從而贏(yíng)得別人的尊重，去的崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
古語(yǔ)云：初生牛犢不怕虎。我們年輕，勇往直前。我們擁有智慧，忍耐，邁著堅(jiān)定的步伐。我們堅(jiān)信在經(jīng)歷風(fēng)雨磨難后，我們必將茁壯成長(zhǎng)，讓我們從現(xiàn)在做起，踐行這份誓言，燦爛你我的青春。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同仁：
大家好!
我是××公司的一名導(dǎo)游員，從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近四個(gè)年頭了。有人曾問(wèn)我為什么要做導(dǎo)游，我說(shuō)“喜歡”。我從小就夢(mèng)想當(dāng)一名導(dǎo)游，200×年畢業(yè)于旅游學(xué)校導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)，我非常熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個(gè)工作。
俗話(huà)說(shuō)，祖國(guó)山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的組織者和指揮者，是旅游行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動(dòng)風(fēng)景線(xiàn)。旅游界常說(shuō)：“沒(méi)有導(dǎo)游的旅游是沒(méi)有靈魂的旅游”。在一般人看來(lái)，導(dǎo)游常常帶團(tuán)出門(mén)，天南海北到處跑，“吃喝玩樂(lè)”，挺瀟灑的，其實(shí)這是對(duì)導(dǎo)游工作的誤解。當(dāng)一名出色的導(dǎo)游，并不象人們想象的那么簡(jiǎn)單。有人這樣給導(dǎo)游下個(gè)這樣一個(gè)形象的定義“銅頭，鐵腿，蛤蟆肚，婆婆嘴”。其實(shí)，從外事角度看，導(dǎo)游是“民間大使”;從服務(wù)角度說(shuō)，導(dǎo)游是“特殊的保姆”;從宣傳角度上講，導(dǎo)游又是“政策宣傳員”;從知識(shí)結(jié)構(gòu)角度衡量，導(dǎo)游應(yīng)該是一名“雜家”。每次帶團(tuán)出游，從安排車(chē)輛、吃飯住宿、旅游線(xiàn)路，到提醒游客在當(dāng)?shù)氐淖⒁馐马?xiàng)，以及處理各種問(wèn)題等，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到，真是酸甜苦辣各種滋味都有。俗話(huà)說(shuō)：“要受氣看足球，要受累去旅游”，但是行千里路勝似讀萬(wàn)卷書(shū)。如果不做導(dǎo)游的話(huà)，我無(wú)法知道，在辛勞的背后，導(dǎo)游也是一個(gè)很容易感受到幸福的職業(yè)，這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風(fēng)光，而在于我付出的每一份努力，能得到游客的認(rèn)可。
現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是一種短期的兼職工作，認(rèn)為作導(dǎo)游只是年輕時(shí)的職業(yè)，是吃青春飯的，沒(méi)有什么發(fā)展空間。我不這么認(rèn)為。事實(shí)上，只要你熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，就有自己發(fā)揮能力的空間和上升的機(jī)會(huì)。由于個(gè)體的不同，做為導(dǎo)游會(huì)利用自己的特長(zhǎng)展示自我，有的人年輕漂亮，可以把這種青春的活力傳達(dá)給客人;有的人知識(shí)淵博，可以讓客人在一個(gè)接一個(gè)的歷史故事中回味無(wú)窮。當(dāng)然導(dǎo)游僅有年輕漂亮是不夠的，導(dǎo)游面對(duì)的是形形色色的客人，總統(tǒng)、市長(zhǎng)、工人、知識(shí)分子，也有人目不識(shí)丁。這就增加導(dǎo)游的難度，要求每位導(dǎo)游員必須有淵博的知識(shí)才能勝任。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)將更顯示其勃勃向上的生機(jī)，可以說(shuō)，在未來(lái)，我國(guó)的旅游業(yè)一直會(huì)呈上升趨勢(shì)。所以，緊缺的不是導(dǎo)游，而是好的導(dǎo)游、優(yōu)秀的導(dǎo)游。要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，不是“幾年之功”可以達(dá)到的，更何況如果真的熱愛(ài)旅游行業(yè)，做導(dǎo)游也是向成為一名優(yōu)秀旅游行業(yè)管理人員過(guò)渡的重要階段，這種從底層做起，掌握業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)操作的經(jīng)歷會(huì)成為將來(lái)管理中的寶貴借鑒和依據(jù)。因此說(shuō)，導(dǎo)游的發(fā)展空間很大，就看你如何把握。
其實(shí)做導(dǎo)游很多時(shí)候心里是甜滋滋的，在團(tuán)友終于一償所愿，看見(jiàn)夢(mèng)寐以求的風(fēng)景時(shí);在使盡渾身解數(shù)時(shí)，使突發(fā)事件消失于無(wú)形時(shí);在長(zhǎng)長(zhǎng)的旅途歸來(lái)，團(tuán)友露出疲立而又滿(mǎn)足的神情時(shí)，我的心總像吃了蜜般甜，相比之下，前面所說(shuō)的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什么!正如一位前輩所說(shuō)：如果說(shuō)有哪一種職業(yè)是徹頭徹尾地人帶來(lái)歡樂(lè)的，那只能是——導(dǎo)游?！睂?duì)于我來(lái)說(shuō)，其它職業(yè)的誘惑好比辣椒，味道雖誘人，但不適合我。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：上午好!
今日我演講的題目是《用心服務(wù) 搭建橋梁》，導(dǎo)游
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿
：用心服務(wù) 搭建橋梁。
我是來(lái)自××國(guó)旅的導(dǎo)游員××。在這平凡的崗位上，五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了在工作中如何面對(duì)客人，如何服務(wù)，又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國(guó)大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團(tuán)過(guò)程中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客，那就要分門(mén)別類(lèi)的對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要精心的服務(wù)，對(duì)挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對(duì)特殊的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意的去完成，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團(tuán)回到××，和客人道別時(shí)，客人說(shuō)了這么一句話(huà)：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯(cuò)!”或許是說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意，我總琢磨這句話(huà)在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累，我常問(wèn)自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時(shí)的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開(kāi)口之前。
一次帶團(tuán)恰巧是大年三十，我的客人是散客團(tuán)，各位都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過(guò)后，各自回房休息，但我總覺(jué)得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?，要給各位個(gè)意外驚喜。于是我們就到街上買(mǎi)了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時(shí)，不約而同的舉杯歡慶。后來(lái)我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ荩矣X(jué)得真的好欣慰 ?；蛟S真是好事多磨，行程過(guò)半時(shí)，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅(jiān)持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點(diǎn)滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說(shuō)話(huà)解悶。因?yàn)樾袆?dòng)不便，他隨行帶來(lái)的四歲小女兒便無(wú)人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來(lái)雖然自己消瘦了，但我還是覺(jué)得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂(lè)。臨別的時(shí)候，各位都依依不舍，在我說(shuō)完
歡送詞
的時(shí)候，各位同時(shí)拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你!”“一路辛苦，謝謝你!”，大概這就是對(duì)一個(gè)導(dǎo)游最好的表?yè)P(yáng)和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來(lái)還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
如果說(shuō)導(dǎo)游是橋梁，那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫(huà)，
導(dǎo)游詞
便是畫(huà)中的詩(shī)，導(dǎo)游就是這畫(huà)中的魂，優(yōu)美的景色需要我們用心去體會(huì)，用心去傳播。有人說(shuō)導(dǎo)游是雜家，這的確不假，當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時(shí)，你除了要認(rèn)真的講解，還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對(duì)一般的客人，你說(shuō)鐘乳石象什么或許可以，而對(duì)于搞科技工作的客人你就得說(shuō)地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會(huì)兒工夫，你的客人便會(huì)消失的無(wú)影無(wú)蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬(wàn)象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識(shí)，才能更好的服務(wù)于客人。
我堅(jiān)信，凡事只要用心去對(duì)待，憑著自己堅(jiān)韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對(duì)每一天初升的太陽(yáng)，用心播撒歡樂(lè)的種子。
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇六
大家好，我叫****，20xx年，懷著那青澀歲月給我懵懂的情懷，興沖沖的走出校門(mén)，來(lái)到了**景區(qū)當(dāng)上了一名景區(qū)導(dǎo)游。在徽文化熏陶下長(zhǎng)大的我，從小以燦爛的徽文化為驕傲，我一直夢(mèng)想著作為一名徽文化的傳播者，為家鄉(xiāng)的旅游文化貢獻(xiàn)出自己的一份力量，而且我也一直朝著自己的夢(mèng)想奮斗著。作為一名景區(qū)導(dǎo)游，我熱愛(ài)我的職業(yè)，我會(huì)在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值，人只要懷有理想，她的人生就會(huì)充實(shí)而快樂(lè)，生命也因此而精彩、燦爛。
“我知道，我一直有雙隱形的翅膀，帶我飛，飛過(guò)希望，我終于看到所有夢(mèng)想都開(kāi)花”這是張韶涵那首《隱形的翅膀》中的歌詞，每個(gè)人都有雙隱形的翅膀，這夢(mèng)想就是我們用青春去編織，用汗水去沖洗，用夢(mèng)想去染色的。這翅膀?qū)绎w向那遙遠(yuǎn)的他方，去歌頌和傳播我們深?lèi)?ài)的徽文化。因?yàn)橛袎?mèng)，因?yàn)橛谐岚?，我將把?dǎo)游這份工作做的更好，我始終相信付出就有收獲，做好眼前，才能讓夢(mèng)想飛得更高。
自從走進(jìn)**這片熱土之后，我就一直在踐行著自己的夢(mèng)想。如今的我已從執(zhí)導(dǎo)之初的惴惴不安到現(xiàn)在的游刃有余。我覺(jué)得做導(dǎo)游還是有訣竅的。自信是贏(yíng)得信任的鑰匙，微笑是感染客人的法寶。每天與不同的游客溝通交流，我都會(huì)用徽文化的魅力去感染他們讓他們身心得到放松，思想境界得到升華。但是現(xiàn)在的我離一名優(yōu)秀的`講解員還有一定距離，中文、地理、歷史我都還要深入學(xué)習(xí)，我也一定會(huì)努力的去學(xué)習(xí)，提高涵養(yǎng)，提升品位，把知識(shí)和文化融進(jìn)生命中去。我也會(huì)腳踏實(shí)地的認(rèn)真去做好一名合格宏村導(dǎo)游，用自己的方式去向游客朋友講解我們的生活、我們的處事方式、我們的待客之道以及我們生活中的快樂(lè)，讓每一位游客朋友高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸，讓他們的生活綻放如花。
朋友們，讓我們手牽著手、心連著心，為心中的夢(mèng)想，展翅高飛吧!
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇七
各位評(píng)委：
本來(lái)我想朗誦一首詩(shī)，但在看了前面十幾位考生的演講后，我忽然醒悟到：導(dǎo)游工作更多的應(yīng)該是娓娓而談，才能更好地完成導(dǎo)游任務(wù)。因此，我在這兒想和各位主考說(shuō)說(shuō)心里話(huà)。題目呢，就叫“我熱愛(ài)導(dǎo)游工作”。
我競(jìng)聘導(dǎo)游，有兩個(gè)不利條件：
第一是我的`年齡：你們的啟事上說(shuō)是招19一24周歲的，而我卻已是30歲了。不過(guò)，任何事物都不是絕對(duì)的，一方面，我可以通過(guò)充滿(mǎn)青春活力的熱情和幽默來(lái)彌補(bǔ)；另一方面，年齡大些或許正可以成為成熟、穩(wěn)重、可以信賴(lài)的標(biāo)志―而這些，好像正是導(dǎo)游工作所需要的呢。
我的第二個(gè)不利是……
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
上午好!
今日我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》，導(dǎo)游愛(ài)崗敬業(yè)演講稿：用心服務(wù)搭建橋梁。
我是來(lái)自××國(guó)旅的導(dǎo)游員××。在這平凡的崗位上，五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了在工作中如何面對(duì)客人，如何服務(wù)，又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國(guó)大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團(tuán)過(guò)程中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客，那就要分門(mén)別類(lèi)的對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要精心的服務(wù)，對(duì)挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對(duì)特殊的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意的去完成，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團(tuán)回到××，和客人道別時(shí)，客人說(shuō)了這么一句話(huà)：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯(cuò)!”或許是說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意，我總琢磨這句話(huà)在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累，我常問(wèn)自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時(shí)的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開(kāi)口之前。
一次帶團(tuán)恰巧是大年三十，我的客人是散客團(tuán)，各位都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過(guò)后，各自回房休息，但我總覺(jué)得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?，要給各位個(gè)意外驚喜。于是我們就到街上買(mǎi)了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時(shí)，不約而同的舉杯歡慶。后來(lái)我們又在窗外放起了煙花。看著大伙臉上洋溢著的那份在家中的才有的溫馨笑容，我覺(jué)得真的好欣慰。或許真是好事多磨，行程過(guò)半時(shí)，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅(jiān)持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點(diǎn)滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說(shuō)話(huà)解悶。因?yàn)樾袆?dòng)不便，他隨行帶來(lái)的四歲小女兒便無(wú)人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來(lái)雖然自己消瘦了，但我還是覺(jué)得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂(lè)。臨別的時(shí)候，各位都依依不舍，在我說(shuō)完歡送詞的時(shí)候，各位同時(shí)拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你!”“一路辛苦，謝謝你!”，大概這就是對(duì)一個(gè)導(dǎo)游最好的表?yè)P(yáng)和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來(lái)還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
如果說(shuō)導(dǎo)游是橋梁，那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的`搭建。美麗的景色就象一幅畫(huà)，導(dǎo)游詞便是畫(huà)中的詩(shī)，導(dǎo)游就是這畫(huà)中的魂，優(yōu)美的景色需要我們用心去體會(huì)，用心去傳播。有人說(shuō)導(dǎo)游是雜家，這的確不假，當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時(shí)，你除了要認(rèn)真的講解，還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對(duì)一般的客人，你說(shuō)鐘乳石象什么或許可以，而對(duì)于搞科技工作的客人你就得說(shuō)地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會(huì)兒工夫，你的客人便會(huì)消失的無(wú)影無(wú)蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬(wàn)象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識(shí)，才能更好的服務(wù)于客人。
我堅(jiān)信，凡事只要用心去對(duì)待，憑著自己堅(jiān)韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對(duì)每一天初升的太陽(yáng)，用心播撒歡樂(lè)的種子。
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的各位評(píng)委：
大家好！
我姓x，是各位今天的導(dǎo)游，大家可以叫我小x導(dǎo)游，我的手機(jī)號(hào)是xxxxxxxxxx，很高興能為大家服務(wù)。今天我們要去一個(gè)叫九寨溝的地方。這兒的一項(xiàng)表演，大家肯定聽(tīng)過(guò)，就是九獅圖，俗稱(chēng)九獅搶繡球。
九獅圖是由一個(gè)高4米，長(zhǎng)5米的獅籠和九只大小不等的獅子以及三十條二十幾米長(zhǎng)的纖繩組成。這九頭獅子形態(tài)各異，嘴巴張大，豎耳瞪眼，十分威風(fēng)。大家看看這頭龍上的這個(gè)大球，里邊有兩只小獅子，大家可以看見(jiàn)在永康每年過(guò)年過(guò)節(jié)就會(huì)表演九獅圖，大家就會(huì)說(shuō)：“節(jié)日到，九獅跳?！?BR> 大家知道為什么九獅圖有九只獅子？這是從古代慢慢演化而來(lái)，先是從單單的一只到三只的再是五只后來(lái)到了七只，最后到了現(xiàn)在的九只。知道為什么最后還是停于九只，是因?yàn)楣糯藢⒕乓暈榧榈臄?shù)字，代表著永久不息的意思。
九獅圖發(fā)源于永康市象珠石頭橋村，至今已有三百多年的歷史了。九獅圖是由十一個(gè)人x控四人扮母獅，六人扮幼獅，一人執(zhí)繡球。獅子頭可翹尾可搖，嘴巴可張，眼睛可瞪，一個(gè)個(gè)栩栩如生。
各位游客，九獅圖是否給大家留下了深刻的印象。告訴你們吧，九獅圖可謂是游遍全國(guó)，周游世界。曾去過(guò)：新西蘭，新加坡，英國(guó)等許多國(guó)家，在國(guó)內(nèi)也流傳甚廣。這項(xiàng)表演曾在x電視臺(tái)中的“星光大道”的表演中榮獲一等獎(jiǎng)?，F(xiàn)已列入了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中的重點(diǎn)保護(hù)項(xiàng)目。
各位游客是否心動(dòng)了呢，那就跟著我來(lái)瞧一瞧吧！
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同仁：
大家好！
我是××公司的一名導(dǎo)游員，從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近四個(gè)年頭了。有人曾問(wèn)我為什么要做導(dǎo)游，我說(shuō)“喜歡”。我從小就夢(mèng)想當(dāng)一名導(dǎo)游，20xx年畢業(yè)于旅游學(xué)校導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)，我非常熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個(gè)工作。
俗話(huà)說(shuō)，祖國(guó)山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的組織者和指揮者，是旅游行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動(dòng)風(fēng)景線(xiàn)。旅游界常說(shuō)：“沒(méi)有導(dǎo)游的旅游是沒(méi)有靈魂的旅游”。在一般人看來(lái)，導(dǎo)游常常帶團(tuán)出門(mén)，天南海北到處跑，“吃喝玩樂(lè)”，挺瀟灑的，其實(shí)這是對(duì)導(dǎo)游工作的誤解。當(dāng)一名出色的導(dǎo)游，并不象人們想象的那么簡(jiǎn)單。
有人這樣給導(dǎo)游下個(gè)這樣一個(gè)形象的定義“銅頭，鐵腿，蛤蟆肚，婆婆嘴”。其實(shí)，從外事角度看，導(dǎo)游是“民間大使”；從服務(wù)角度說(shuō)，導(dǎo)游是“特殊的保姆”；從宣傳角度上講，導(dǎo)游又是“政策宣傳員”；從知識(shí)結(jié)構(gòu)角度衡量，導(dǎo)游應(yīng)該是一名“雜家”。每次帶團(tuán)出游，從安排車(chē)輛、吃飯住宿、旅游線(xiàn)路，到提醒游客在當(dāng)?shù)氐淖⒁馐马?xiàng)，以及處理各種問(wèn)題等，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到，真是酸甜苦辣各種滋味都有。
俗話(huà)說(shuō)：“要受氣看足球，要受累去旅游”，但是行千里路勝似讀萬(wàn)卷書(shū)。如果不做導(dǎo)游的話(huà)，我無(wú)法知道，在辛勞的背后，導(dǎo)游也是一個(gè)很容易感受到幸福的職業(yè)，這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風(fēng)光，而在于我付出的每一份努力，能得到游客的認(rèn)可。
現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是一種短期的兼職工作，認(rèn)為作導(dǎo)游只是年輕時(shí)的職業(yè)，是吃青春飯的，沒(méi)有什么發(fā)展空間。我不這么認(rèn)為。事實(shí)上，只要你熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，就有自己發(fā)揮能力的空間和上升的機(jī)會(huì)。由于個(gè)體的不同，做為導(dǎo)游會(huì)利用自己的特長(zhǎng)展示自我，有的人年輕漂亮，可以把這種青春的活力傳達(dá)給客人；有的人知識(shí)淵博，可以讓客人在一個(gè)接一個(gè)的歷史故事中回味無(wú)窮。
當(dāng)然導(dǎo)游僅有年輕漂亮是不夠的，導(dǎo)游面對(duì)的是形形色色的客人，總統(tǒng)、市長(zhǎng)、工人、知識(shí)分子，也有人目不識(shí)丁。這就增加導(dǎo)游的.難度，要求每位導(dǎo)游員必須有淵博的知識(shí)才能勝任。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)將更顯示其勃勃向上的生機(jī)，可以說(shuō)，在未來(lái)，我國(guó)的旅游業(yè)一直會(huì)呈上升趨勢(shì)。所以，緊缺的不是導(dǎo)游，而是好的導(dǎo)游、優(yōu)秀的導(dǎo)游。
要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，不是“幾年之功”可以達(dá)到的，更何況如果真的熱愛(ài)旅游行業(yè)，做導(dǎo)游也是向成為一名優(yōu)秀旅游行業(yè)管理人員過(guò)渡的重要階段，這種從底層做起，掌握業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)操作的經(jīng)歷會(huì)成為將來(lái)管理中的寶貴借鑒和依據(jù)。因此說(shuō)，導(dǎo)游的發(fā)展空間很大，就看你如何把握。
其實(shí)做導(dǎo)游很多時(shí)候心里是甜滋滋的，在團(tuán)友終于一償所愿，看見(jiàn)夢(mèng)寐以求的風(fēng)景時(shí)；在使盡渾身解數(shù)時(shí)，使突發(fā)事件消失于無(wú)形時(shí)；在長(zhǎng)長(zhǎng)的旅途歸來(lái)，團(tuán)友露出疲立而又滿(mǎn)足的神情時(shí)，我的心總像吃了蜜般甜，相比之下，前面所說(shuō)的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什么！正如一位前輩所說(shuō)：如果說(shuō)有哪一種職業(yè)是徹頭徹尾地人帶來(lái)歡樂(lè)的，那只能是——導(dǎo)游?！睂?duì)于我來(lái)說(shuō)，其它職業(yè)的誘惑好比辣椒，味道雖誘人，但不適合我。
導(dǎo)游員是修煉的行者，我常常這樣想。要當(dāng)好行者，“十年磨一劍”是必不可少的過(guò)程。一年有三分之一的時(shí)間是在車(chē)上，三分之一的時(shí)間在不安的睡眠中，而這最后的三分之一還要用來(lái)學(xué)習(xí)。但我無(wú)怨無(wú)悔，因?yàn)槲覠釔?ài)這個(gè)行業(yè)。
我渴望在廣闊的山水間展露自己的才能，就像阿基米德說(shuō)過(guò)：假如給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬起整個(gè)地球。因此我想說(shuō)：我愛(ài)旅游，更愛(ài)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)，選擇我所愛(ài)的，愛(ài)我所選擇的。
生命是一首歌，我愿做一名終生暢游山水間的職業(yè)人，只要我能走得動(dòng)，我將做一位白發(fā)導(dǎo)游！
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的各位評(píng)委：
大家好！
我姓x，是各位今天的導(dǎo)游，大家可以叫我小x導(dǎo)游，我的.手機(jī)號(hào)是xxxxxxxxxx，很高興能為大家服務(wù)。今天我們要去一個(gè)叫九寨溝的地方。這兒的一項(xiàng)表演，大家肯定聽(tīng)過(guò)，就是九獅圖，俗稱(chēng)九獅搶繡球。
九獅圖是由一個(gè)高4米，長(zhǎng)5米的獅籠和九只大小不等的獅子以及三十條二十幾米長(zhǎng)的纖繩組成。這九頭獅子形態(tài)各異，嘴巴張大，豎耳瞪眼，十分威風(fēng)。大家看看這頭龍上的這個(gè)大球，里邊有兩只小獅子，大家可以看見(jiàn)在永康每年過(guò)年過(guò)節(jié)就會(huì)表演九獅圖，大家就會(huì)說(shuō)：“節(jié)日到，九獅跳。”
大家知道為什么九獅圖有九只獅子？這是從古代慢慢演化而來(lái)，先是從單單的一只到三只的再是五只后來(lái)到了七只，最后到了現(xiàn)在的九只。知道為什么最后還是停于九只，是因?yàn)楣糯藢⒕乓暈榧榈臄?shù)字，代表著永久不息的意思。
九獅圖發(fā)源于永康市象珠石頭橋村，至今已有三百多年的歷史了。九獅圖是由十一個(gè)人x控四人扮母獅，六人扮幼獅，一人執(zhí)繡球。獅子頭可翹尾可搖，嘴巴可張，眼睛可瞪，一個(gè)個(gè)栩栩如生。
各位游客，九獅圖是否給大家留下了深刻的印象。告訴你們吧，九獅圖可謂是游遍全國(guó)，周游世界。曾去過(guò)：新西蘭，新加坡，英國(guó)等許多國(guó)家，在國(guó)內(nèi)也流傳甚廣。這項(xiàng)表演曾在x電視臺(tái)中的“星光大道”的表演中榮獲一等獎(jiǎng)?，F(xiàn)已列入了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中的重點(diǎn)保護(hù)項(xiàng)目。
各位游客是否心動(dòng)了呢，那就跟著我來(lái)瞧一瞧吧！
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！
今天我演講的題目是《專(zhuān)心服務(wù)搭建橋梁》。
我是來(lái)自常州國(guó)旅的導(dǎo)游員**。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了在工作中如何面對(duì)客人，如何服務(wù)，又如何思考。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國(guó)大好河山和美麗景色的使者，需要我們專(zhuān)心做。
在帶團(tuán)過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)碰到各種各樣的游客，那就要分門(mén)別類(lèi)的對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要精心的服務(wù)，對(duì)挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對(duì)非凡的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團(tuán)回到常州，和客人道別時(shí)，客人說(shuō)了這么一句話(huà)：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯(cuò)！”也許是說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意，我總琢磨這句話(huà)在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎？隨著慢慢的積累，我常問(wèn)自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時(shí)的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要專(zhuān)心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開(kāi)口之前。
一次帶團(tuán)恰巧是大年三十，我的客人是散客團(tuán)，大家都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過(guò)后，各自回房休息，但我總覺(jué)得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?，要給大家個(gè)意外驚喜。于是我們就到街上買(mǎi)了速凍水餃和本文轉(zhuǎn)載自煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時(shí)，不約而同的舉杯歡慶。后來(lái)我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶δ?，我覺(jué)得真的好欣慰。也許真是好事多磨，行程過(guò)半時(shí)，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅(jiān)持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點(diǎn)滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說(shuō)話(huà)解悶。因?yàn)樾袆?dòng)不便，他隨行帶來(lái)的四歲小女兒便無(wú)人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來(lái)雖然自己消瘦了，但我還是覺(jué)得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂(lè)。臨別的時(shí)候，大家都依依不舍，在我說(shuō)完歡送詞的時(shí)候，大家同時(shí)拍手向我致謝：“小朱，一路辛勞，謝謝你！”“一路辛勞，謝謝你！”，大概這就是對(duì)一個(gè)導(dǎo)游最好的表?yè)P(yáng)和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來(lái)還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是專(zhuān)心服務(wù)的.回饋吧。
假如說(shuō)導(dǎo)游是橋梁，那美麗的景色也同樣需要橋梁的搭建。漂亮的景色就象一幅畫(huà)，導(dǎo)游詞便是畫(huà)中的詩(shī)，導(dǎo)游就是這畫(huà)中的魂，美麗的景色需要我們專(zhuān)心去體會(huì)，專(zhuān)心去傳播。有人說(shuō)導(dǎo)游是雜家，這的確不假，當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時(shí)，你除了要認(rèn)真的講解，還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對(duì)一般的客人，你說(shuō)鐘乳石象什么也許可以，而對(duì)于搞科技工作的客人你就得說(shuō)地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會(huì)兒工夫，你的客人便會(huì)消失的無(wú)影無(wú)蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬(wàn)象，我們只有不斷給自己充電，多把握一些知識(shí)，才能更好的服務(wù)于客人。
我堅(jiān)信，凡事只要專(zhuān)心去對(duì)待，憑著自己堅(jiān)韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對(duì)每一天初升的太陽(yáng)，專(zhuān)心播撒歡樂(lè)的種子。
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同仁：
大家好！
我是××公司的一名導(dǎo)游員，從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近×個(gè)年頭了。有人曾問(wèn)我為什么要做導(dǎo)游，我說(shuō)“喜歡”。我從小就夢(mèng)想當(dāng)一名導(dǎo)游，我非常熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個(gè)工作。
俗話(huà)說(shuō)，祖國(guó)山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的組織者和指揮者，是旅游行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動(dòng)風(fēng)景線(xiàn)。旅游界常說(shuō)：“沒(méi)有導(dǎo)游的旅游是沒(méi)有靈魂的旅游”。
以前我總是這樣認(rèn)為，導(dǎo)游常常帶團(tuán)出門(mén)，天南海北到處跑，“吃喝玩樂(lè)”，挺瀟灑的。在我真正涉足這個(gè)行業(yè)后，我發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游并不像我想象中的那么好干。其實(shí)導(dǎo)游不但要負(fù)責(zé)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等各個(gè)方面，而且要求體力上和精神上都要堅(jiān)強(qiáng)。要讓游客玩得開(kāi)心、住得舒心、吃得省心，保障大家的安全，調(diào)節(jié)氣氛，一次旅游就是一個(gè)美好的回憶。一個(gè)導(dǎo)游可以把一個(gè)團(tuán)帶的很好，把一個(gè)景點(diǎn)講的很有吸引力，也可以把一個(gè)團(tuán)帶的很糟，區(qū)別就在于導(dǎo)游人員的道德、敬業(yè)精神、文化知識(shí)和業(yè)務(wù)能力、語(yǔ)言表達(dá)的技巧。導(dǎo)游工作是門(mén)技術(shù)，也是門(mén)藝術(shù)。導(dǎo)游工作只按導(dǎo)游規(guī)范和導(dǎo)游程序去做是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要學(xué)習(xí)與導(dǎo)游相關(guān)的各門(mén)學(xué)科，如歷史、自然、地理、宗教、建筑、民俗等等，提高自身的導(dǎo)游能力、服務(wù)質(zhì)量。游客來(lái)自不同層次，需要有不同的交談話(huà)題，有著不同的需求。比如在飯菜口味方面，既要注意少數(shù)民族禁忌，還要考慮不同地方人的口味不同，如北方人愛(ài)吃面食，口味偏重，而且飯量大，南方人吃飯喜歡先喝湯，愛(ài)吃米飯，口味清淡，以鮮為主。所以導(dǎo)游員在帶團(tuán)過(guò)程中，要及時(shí)了解客人的需求。這些需要我不斷地學(xué)習(xí)和積累。
初做導(dǎo)游時(shí)我，曾經(jīng)迷茫，曾經(jīng)羞澀，也曾經(jīng)疲憊過(guò)，原來(lái)像徐霞客一樣行萬(wàn)里路一覽江山多嬌的心境一下子沒(méi)了，好像成了一群群人的貼身保姆，似乎在挑著重?fù)?dān)爬山涉水，毫無(wú)灑脫暢快之意。時(shí)常還會(huì)遇到一些掃興致的狀況，如團(tuán)里的游客有些是淘氣、不聽(tīng)話(huà)的小朋友，有的是體弱多病的老人，或許有的是些固執(zhí)、不配合導(dǎo)游工作的游客。最煩的是交通和天氣原因造成旅游計(jì)劃被打亂；最氣的是自己工作盡力了，還有游客怨聲載道或指桑罵槐；最可怕的是有游客突然不見(jiàn)蹤影失去聯(lián)系。我正值芳齡，卻要承受如此之重，有時(shí)真想到盡早放棄。但我不能。我想到了自己喜歡的一首詩(shī)：“假如生活欺騙了你,不要悲傷,不要心急!憂(yōu)郁的日子里需要鎮(zhèn)靜:相信吧！快樂(lè)的日子將會(huì)來(lái)臨。心永遠(yuǎn)向往著未來(lái)；現(xiàn)在卻常是憂(yōu)郁：一切都是瞬息，一切都會(huì)成過(guò)去；而那過(guò)去了的，就會(huì)成為親切的懷念?！?BR> 我決定以更積極的心態(tài)來(lái)找回自己的夢(mèng)想，做一個(gè)快樂(lè)的導(dǎo)游，我明白快樂(lè)來(lái)自于我的游客。他們認(rèn)可我，喜歡我，能在旅行中開(kāi)心滿(mǎn)意，就是我最大的快樂(lè)?！罢嫘母冻觯瑹釔?ài)游客；用心投入，熱愛(ài)景區(qū)；永遠(yuǎn)保持快樂(lè)心情?！保@是某個(gè)導(dǎo)游之星的心語(yǔ)，此后便成了我工作時(shí)的座右銘。
真心付出，熱愛(ài)游客。導(dǎo)游一般都能認(rèn)識(shí)到口才好的重要性，但在服務(wù)意識(shí)上可能有較大欠缺。我盡量讓游客產(chǎn)生一種安全和信任感，要求自己做到嘴勤、腿勤、手勤。帶團(tuán)中什么檔次、學(xué)歷、年齡、素質(zhì)的游客都會(huì)遇到，所以我要求自己做到對(duì)癥下藥，針對(duì)不同游客給予不同的講解，時(shí)刻面帶笑容，把“游客永遠(yuǎn)都是對(duì)的”的記在心中。如果出現(xiàn)問(wèn)題先在自身上找原因，有時(shí)我的思維總是認(rèn)為自已是對(duì)的，我知道自己還需要學(xué)會(huì)換位思考：如果是游客的原因，也要婉轉(zhuǎn)地幫游客一起解決，不要直接說(shuō)游客的不是，給足面子，冷靜處理。
用心投入，熱愛(ài)景區(qū)。作為一名職業(yè)導(dǎo)游，總要面對(duì)去過(guò)了一次又一次的景區(qū)，反反復(fù)復(fù)地游覽同樣的山水風(fēng)光，一次一次地講解早已爛熟于胸的導(dǎo)游詞。假如這時(shí)的我，表現(xiàn)出厭倦和不耐煩的話(huà)，又怎么能夠與游客同樂(lè)，做一個(gè)合格的導(dǎo)游呢？我要求自己用心投入，就算去過(guò)一百次的景區(qū)，也要看作是初來(lái)乍到，滿(mǎn)懷激情地與游客共享風(fēng)光。
永遠(yuǎn)保持快樂(lè)心情。導(dǎo)游最大的失敗之一，就是讓自己的團(tuán)出現(xiàn)沉悶、冷場(chǎng)的'局面，讓游客萌生枯燥乏味的心情。這就需要導(dǎo)游保持一份愉悅輕松的心情了，用快樂(lè)的語(yǔ)言或歡樂(lè)的游戲，來(lái)激活現(xiàn)場(chǎng)氣氛，讓自己的團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)歡聲笑語(yǔ)。我試著讓自己變得樂(lè)觀(guān)、幽默，我知道我的游客正受著自己情緒的感染。在現(xiàn)實(shí)帶團(tuán)經(jīng)歷中，總是不能一帆風(fēng)順的，作為導(dǎo)游應(yīng)該永遠(yuǎn)保持快樂(lè)愉悅的心情，冷靜地面對(duì)任何一次困難，以不變應(yīng)萬(wàn)變，不變的就是快樂(lè)心情。
清風(fēng)明月，行云流水的日子，富有情感的語(yǔ)調(diào)、清純的聲音，使得游客朋友面帶微笑地度過(guò)歡樂(lè)的日子，他們的微笑、他們的掌聲，激活了我生命里的情愫，在我的生活中綻放出一朵朵絢爛的生命之花。
曾經(jīng)，我夢(mèng)想著自己能夠快樂(lè)得詩(shī)意地活著，但那是一個(gè)人的火花，在無(wú)盡的夜空中瞬間即逝，只有夢(mèng)想做夜幕上的一顆星星，與眾星共同閃耀，才能永葆光芒。我愿與我的游客一起裝點(diǎn)夜空。游客快樂(lè)，我也快樂(lè)。
我熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，我渴望在廣闊的山水間展露自己的才能，就像阿基米德說(shuō)過(guò)：假如給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬起整個(gè)地球。因此我想說(shuō)：我愛(ài)旅游，更愛(ài)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)，選擇我所愛(ài)的，愛(ài)我所選擇的。生命是一首歌，我愿做一名終生暢游山水間的職業(yè)人，只要我能走得動(dòng)，我將做一位白發(fā)導(dǎo)游。謝謝！
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇十四
很久沒(méi)有點(diǎn)蠟燭了。輕輕地劃一根火柴，輕盈的火苗跳動(dòng)在它的發(fā)稍。柔柔的光灑滿(mǎn)整個(gè)房間。靜靜地它把自己燃燒。“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，這首原本比喻愛(ài)情忠貞的千古絕句，此時(shí)我卻體會(huì)到另外一種感動(dòng)，我想到兩個(gè)字：――奉獻(xiàn)！燭光搖曳著，把光輝瀉在一本精致的書(shū)上，這本書(shū)的名字叫：（致加西亞的信）。當(dāng)我攤開(kāi)書(shū)頁(yè)，當(dāng)我認(rèn)識(shí)我安德魯·羅文，我想到兩個(gè)詞：――敬業(yè)、忠誠(chéng)！
記得這樣一個(gè)故事。一名剛畢業(yè)的年輕護(hù)士跟隨一名德高望重的醫(yī)生實(shí)習(xí)。在一次手術(shù)中，醫(yī)生做完了手術(shù)，準(zhǔn)備縫合傷口，年輕的護(hù)士說(shuō)：“老師，還差一塊紗布。剛才用了12塊，現(xiàn)在只收回11塊。還有一塊一定在病人的腹中?！崩蠋熀孟袢魺o(wú)其事地說(shuō)：“哎，算了，紗布沒(méi)什么影響，我們必須立即縫合傷口?！弊o(hù)士大聲地說(shuō)道：“不行！我們要對(duì)病人負(fù)責(zé)這時(shí)，醫(yī)生笑了，他挪開(kāi)腳，露出踩在腳下的那塊紗布，十分欣慰地對(duì)年輕的護(hù)士說(shuō)：“你將成為一名優(yōu)秀的護(hù)士”。
這個(gè)故事，讓我感悟到一句話(huà)：責(zé)任重于泰山??！奉獻(xiàn)、敬業(yè)、忠誠(chéng)、責(zé)任，這四個(gè)詞在人的一生中占有多重要的位置呢？我想有的人也許會(huì)認(rèn)為這些都不是成功的要素。時(shí)下，他們更看重文憑、機(jī)遇、熟絡(luò)的人際關(guān)系和八面玲瓏的處事能力。這樣的人也許會(huì)給我們一種工作靈活，辦事周全的表面現(xiàn)象，但是如果他們不把敬業(yè)、忠誠(chéng)、責(zé)任放在眼里，那么我們的社會(huì)便充滿(mǎn)了危險(xiǎn)和災(zāi)難。一條條如彩虹般美麗的橋，垮了；一艘艘滿(mǎn)載著無(wú)數(shù)生命的船，沉了；……老百姓不禁要問(wèn)，這究竟是誰(shuí)的責(zé)任？！責(zé)任！此時(shí)此刻，我覺(jué)得這兩個(gè)字非常沉重，我們每一個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)真地想一想，自己的肩上擔(dān)負(fù)著什么樣的責(zé)任！光榮的人民教師，他們的責(zé)任是傳授知識(shí)，為人師表，讓孩子茁壯成長(zhǎng)；威武的軍人，他們的責(zé)任是服從命令，完成任務(wù)，為祖國(guó)保駕護(hù)航；令人尊敬的白衣天使，他們的責(zé)任是振救生命，救死扶傷。作為祖國(guó)石油的建設(shè)者，我們的責(zé)任是什么？是無(wú)私奉獻(xiàn)，敬業(yè)愛(ài)崗！當(dāng)我們回首，尋覓那遠(yuǎn)去的足音，多少石油老前輩他們?cè)谀莻€(gè)紅色的年代，在那樣艱苦的環(huán)境里，戰(zhàn)天斗地。唱著豪邁的歌，開(kāi)拓祖國(guó)的石油事業(yè)，他們無(wú)懼無(wú)畏的精神可歌可泣！這是一種對(duì)事業(yè)多么深厚的情感啊，他們以丟掉中國(guó)“貧油國(guó)”的帽子為己任，對(duì)祖國(guó)對(duì)人民無(wú)私地奉獻(xiàn)，無(wú)限的忠誠(chéng)！幾十年過(guò)去了，石油的魂，石油的精神一代代傳承！
如今，我懷著一顆崇敬的心，默默地注視著身邊那些平凡、樸實(shí)而又可愛(ài)可敬的人們。他們的征戰(zhàn)在荒郊野外，當(dāng)太陽(yáng)炙烤大地的時(shí)候，他們?nèi)耘e著焊槍?zhuān)诟邷叵聢?jiān)持，在絢麗的焊花中宛如一尊雕像；當(dāng)寒冬襲來(lái)的時(shí)候，他們?nèi)栽谀酀舻墓軠侠锩β?，若需要躺在冰冷的泥水中施焊，他們也?huì)毫不猶豫，一副從容，理所應(yīng)當(dāng)?shù)哪印前?，他們太平凡了，?jiān)守著同樣平凡的崗位，想也不會(huì)想為什么自己要那么去做！強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神早已根植在他們的心里，融入他們的血脈之中。
在荒蕪的沙漠和偏遠(yuǎn)的山區(qū)，他們沒(méi)有因?yàn)闂l件艱苦，遠(yuǎn)離故土而選擇逃避和放棄。難道他們就是鐵石心腸，不愛(ài)自己的親人么？不。長(zhǎng)年駐守在陜西靖邊凈化廠(chǎng)的一公司工程師張友星害怕打電話(huà)。妻子分娩、母親生病，他都不能回家，他內(nèi)疚?。∷偸悄闷痣娫?huà)久久不能撥出，他怕聽(tīng)到妻子無(wú)助的傾訴，怕聽(tīng)見(jiàn)母親遙遠(yuǎn)的牽掛。他真恨不得一步跨回家，但作為整個(gè)工程的技術(shù)負(fù)責(zé)人，他不能丟下一攤子事不管，大家與小家，他得掂量這其中的分量啊！難道他們是鋼筋鐵骨，不珍愛(ài)生命么？不。1997年，我們的鉚工班班長(zhǎng)李大明走了，帶著對(duì)事業(yè)深深的眷戀，帶著對(duì)親人無(wú)限的愛(ài)離開(kāi)了我們。當(dāng)他還在陜京線(xiàn)上沖鋒陷陣的時(shí)候，一紙“胰腺癌”的診斷書(shū)震驚了所有的人。病情很快惡化，就在他昏迷不醒，神志不清時(shí)，他還在不停叨念：“角鋼15米“快，吊裝就要開(kāi)始了同病室是人看他這樣，都禁不住問(wèn)：“他當(dāng)?shù)氖裁创蠊?？人都這樣了，還操那么多心？”他們簡(jiǎn)直難以置信：李大明只是一名普通的工人班長(zhǎng)！死亡只離他一步之遙的時(shí)候，他還在電話(huà)里用微弱的聲音對(duì)靖邊的王經(jīng)理說(shuō)：“我想回工地這，就是李大明人生最后一次請(qǐng)求。李大明對(duì)事業(yè)的那份忠誠(chéng)、那份情懷，可以讓我們每一個(gè)人為之動(dòng)容。我們身邊還有多少象張友星、李大明這樣的人，他們默默地鑄就了石油管道建設(shè)事業(yè)的輝煌，又無(wú)聲地將汗水、心血、輝煌隨著不斷延伸的管道一起，深深地埋入大地。
我們沒(méi)有壯美的歌來(lái)歌唱無(wú)私奉獻(xiàn)的人，沒(méi)有華麗的詩(shī)來(lái)贊美忠于職守的人。但是，我們要以實(shí)際行動(dòng)證明我們無(wú)悔的青春??！朋友們，讓我們，攜起手來(lái)，從我做起，勇?lián)?zé)任，在平凡的崗位上發(fā)熱發(fā)光！為企業(yè)走出困境，奉獻(xiàn)自己的力量！挽起我們鐵一樣的臂膀，筑起一道巍然的耿耿脊梁！
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
大家晚上好！
首先感激支行給我參加這次演講的機(jī)會(huì)，感到十分榮幸，我叫李玲子，來(lái)自熊河支行，我的崗位是前臺(tái)營(yíng)業(yè)員，今日我們以愛(ài)崗敬業(yè)為演講主題，來(lái)展現(xiàn)我們銀行每一位員工的工作熱情，那么在那里我想請(qǐng)問(wèn)一下，大家是怎樣理解愛(ài)崗敬業(yè)的，在詞典里是這樣解釋的，認(rèn)真的對(duì)待自我的崗位，無(wú)論任何時(shí)侯都尊重自我崗位的職責(zé)。
廣泛的就是對(duì)自我的崗位負(fù)責(zé)到底，在我看來(lái)不僅僅是這樣。我們銀行的老員工，把自我的大半生都奉獻(xiàn)給那里，使我很佩服他們。對(duì)待工作的態(tài)度，這就是所謂的愛(ài)崗敬業(yè)。從不放棄，一份職業(yè)一個(gè)工作崗位都是人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障，當(dāng)然僅有敬業(yè)的人才會(huì)在工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鉆研學(xué)習(xí)回想一下，我入行的這兩年雖然不算長(zhǎng)，沒(méi)有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí)，說(shuō)實(shí)話(huà)這份工作很磨練一個(gè)人的耐心，和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會(huì)適應(yīng)我，這是必須的。
我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可，大多數(shù)都是老客戶(hù)，之前學(xué)習(xí)操作的時(shí)候，應(yīng)對(duì)的是客戶(hù)和電腦。因?yàn)槭裁炊疾粫?huì)，要慢慢去摸索很多客戶(hù)就會(huì)反應(yīng)說(shuō)辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個(gè)辦業(yè)務(wù)快點(diǎn)的，使我更加緊張和有壓力，本來(lái)這份工作就跟平常的工作不一樣，跟錢(qián)打交道時(shí)刻都要集中精神，擔(dān)心害怕的時(shí)候同事都會(huì)鼓勵(lì)我說(shuō)時(shí)間長(zhǎng)了就好了多練。
大家都是從你這樣走過(guò)來(lái)的，細(xì)點(diǎn)心，需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。在我看來(lái)提高不是說(shuō)以前不會(huì)的東西此刻會(huì)了，而是讓人認(rèn)為你是一個(gè)很專(zhuān)業(yè)的銀行人員，什么都懂，能夠很清淅的為客戶(hù)解釋他所要理解的問(wèn)題，工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶(hù)從來(lái)都沒(méi)說(shuō)多謝，而此刻10個(gè)人，8個(gè)人就會(huì)說(shuō)，心里有種說(shuō)不出的滿(mǎn)足感，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)提高因?yàn)槲业墓ぷ魇潜徽J(rèn)可的，每次開(kāi)會(huì)的時(shí)侯同事就會(huì)交流怎樣才能更好的讓客戶(hù)有好的印象。客戶(hù)過(guò)來(lái)辦業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)單的一句問(wèn)好和一個(gè)微笑關(guān)系自然就會(huì)親近，辦業(yè)務(wù)也會(huì)跟你打招呼了。當(dāng)然每個(gè)地方都會(huì)有不一樣的人，遇到一些不講理的也有，我們只能做好解釋工作，做服務(wù)行業(yè)，不受點(diǎn)委屈是不可能的，雖然你態(tài)度在怎樣好，但也會(huì)有十分挑剔的客戶(hù)。
有時(shí)只能這樣安慰自我，遇到客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)不時(shí)就喜歡說(shuō)你幾句或是說(shuō)你們銀行這那的問(wèn)題，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會(huì)想，雖然你是說(shuō)了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自我家的資產(chǎn)都放到我們那里管理，這代表你是信任我們的。在大家看來(lái)做為銀行前臺(tái)營(yíng)業(yè)員并不累，每一天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的，這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì)與客戶(hù)怎樣溝通就要靠自我動(dòng)腦。并不簡(jiǎn)便。
讓我記憶最深刻的就是去年夏天，那是我剛從武漢學(xué)習(xí)回來(lái)，也是我們銀行與電力公司合作代收電費(fèi)的最高峰，我2個(gè)月沒(méi)有為客戶(hù)辦理過(guò)業(yè)務(wù)。加上系統(tǒng)重新裝過(guò)，使我的神精更加緊張起來(lái)。每一天從早上一開(kāi)門(mén)到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作，更多的是不斷的'有人來(lái)評(píng)論。說(shuō)收了電費(fèi)沒(méi)單子，大多數(shù)不理解，最多的是以老年人為主，反正就是不停的吵鬧。本來(lái)營(yíng)業(yè)廳里都是滿(mǎn)的，又發(fā)出吵鬧聲，使我們的工作很受影響。不管我們?nèi)绾文托牡慕忉專(zhuān)诖蠹业难劾锒际俏覀兊牟粚?duì)。有人甚至打投訴電話(huà)，另我們哭笑不得。要么一天中來(lái)吵鬧的人少了。
但我們也并不簡(jiǎn)便，因?yàn)槭请姽びH自拿著300.400個(gè)存折來(lái)存電費(fèi)，所以很是安靜。只聽(tīng)得見(jiàn)鍵盤(pán)的聲音，就這樣的日子持續(xù)了兩三個(gè)月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過(guò)的。漸漸的過(guò)來(lái)理論的人少了，有的開(kāi)始理解了。覺(jué)得比以前方便了，看到這樣的結(jié)果。我們總算是沒(méi)白忙畢竟幾十年的習(xí)慣因?yàn)槲覀兌淖兞讼敕?，想想真是值得的我們做的努力也被認(rèn)可了。
在以后的工作當(dāng)中，我深信只要不斷鉆研，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，服務(wù)態(tài)度周到，遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度，作為一個(gè)社會(huì)人或一名銀行人員都不會(huì)違反銀行的形象，最重要的就是學(xué)習(xí)，人一生活到老，學(xué)到老，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù)，目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù)，在發(fā)展新業(yè)務(wù)，從我們每一個(gè)員工做起，認(rèn)真的對(duì)待自我的工作，大家一齊做到提高與您同步！
演講完畢。多謝大家！
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！
今天我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》。
我是來(lái)自旅行社的導(dǎo)游小×?；仡欉^(guò)去，我已在導(dǎo)游工作上有×個(gè)年頭了，×年來(lái)，我學(xué)會(huì)了在工作中如何面對(duì)客人，如何服務(wù)，又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國(guó)大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團(tuán)過(guò)程中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客，那就要分門(mén)別類(lèi)的對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要精心的服務(wù)，對(duì)挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對(duì)特殊的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意的`去做，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團(tuán)回到常州，和客人道別時(shí)，客人說(shuō)了這么一句話(huà)：“小×啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯(cuò)！”也許是說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意，我總琢磨這句話(huà)在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎？隨著慢慢的積累，我常問(wèn)自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時(shí)的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開(kāi)口之前。
一次帶團(tuán)恰巧是大年三十，我的客人是散客團(tuán)，大家都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過(guò)后，各自回房休息，但我總覺(jué)得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?，要給大家個(gè)意外驚喜。于是我們就到街上買(mǎi)了速凍水餃煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時(shí)，不約而同的舉杯歡慶。后來(lái)我們又在窗外放起了煙花。看著大伙臉上洋溢著的那份在家中的才有的溫馨笑容，我覺(jué)得真的好欣慰。也許真是好事多磨，行程過(guò)半時(shí)，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅(jiān)持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點(diǎn)滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說(shuō)話(huà)解悶。因?yàn)樾袆?dòng)不便，他隨行帶來(lái)的四歲小女兒便無(wú)人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來(lái)雖然自己消瘦了，但我還是覺(jué)得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂(lè)。臨別的時(shí)候，大家都依依不舍，在我說(shuō)完歡送詞的時(shí)候，大家同時(shí)拍手向我致謝：“小×啊，一路辛苦，謝謝你！”“一路辛苦，謝謝你！”，大概這就是對(duì)一個(gè)導(dǎo)游最好的表?yè)P(yáng)和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來(lái)還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
《導(dǎo)游服務(wù)演講稿——用心服務(wù)，搭建橋梁》
其器”，正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬(wàn)象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識(shí)，才能更好的服務(wù)于客人。
我堅(jiān)信，凡事只要用心去對(duì)待，憑著自己堅(jiān)韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對(duì)每一天初升的太陽(yáng)，用心播撒歡樂(lè)的種子。
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁們：
大家好，今天我演講的題目是：我的導(dǎo)游生活
我是來(lái)自**的一名導(dǎo)游員，我叫**。在這個(gè)充滿(mǎn)激情與挑戰(zhàn)的工作崗位上工作了將近一年了。我熱愛(ài)我的工作，熱愛(ài)我的生活，熱愛(ài)我的這份導(dǎo)游工作。
在回憶以前生活中的瑣事，我們會(huì)茫然發(fā)現(xiàn)，生活中有太多值得我們?nèi)セ匚兜氖虑?。每個(gè)人都有自己的生活，每個(gè)人的生活都是截然不同的。我喜歡我的生活，因?yàn)樯钭屛覍W(xué)會(huì)了很多很多的知識(shí)，讓我明白了很多很多的道理，我的生活告訴我很多。
我的生活告訴我：我需要樂(lè)觀(guān)，只有樂(lè)觀(guān)才能使生活呈現(xiàn)出無(wú)限生機(jī)，只有樂(lè)觀(guān)才能使生活多姿多彩。在每一次面對(duì)刁難的客人時(shí)，在每一次的挫折時(shí)，在每一次的摔倒時(shí)，我都要樂(lè)觀(guān)的面對(duì)，有句話(huà)不是說(shuō)的很好：不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹。我微笑的面對(duì)一次次的挫折，勇敢的在摔倒時(shí)站起來(lái)。是的，微笑，很簡(jiǎn)單的肢體語(yǔ)言，讓我的工作變得更加可愛(ài)起來(lái)。這個(gè)行業(yè)讓我成熟了許多，也讓我改變了許多。有一本書(shū)寫(xiě)到：你不能讓這個(gè)社會(huì)去適應(yīng)你，你只能選擇去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。我在努力的'去適應(yīng)，我在努力的追趕。小草并沒(méi)有被暴雨的侵襲所嚇倒；魚(yú)兒并沒(méi)有因?yàn)楹Ｋ臎_擊而流浪；云兒也并沒(méi)有因狂風(fēng)的肆虐而消散，因?yàn)樗鼈兌糜脴?lè)觀(guān)去面對(duì)生活。
我的生活告訴我：我需要堅(jiān)強(qiáng)。堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)每一次的挫折，堅(jiān)強(qiáng)的迎接生活中的每一次挑戰(zhàn)，在導(dǎo)游的工作中有眼淚，有傷心，有委屈，可是如果生活中沒(méi)有那些挫折的話(huà)不也是很無(wú)聊嗎。而且這些挫折和打擊都我的財(cái)富，是經(jīng)驗(yàn)的財(cái)富。一次挫折荒廢不了整個(gè)人生。我要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)抗?fàn)帯?BR> 我的生活告訴我：我要有激情，導(dǎo)游是一個(gè)充滿(mǎn)激情的行業(yè)，因?yàn)檫@里的人們都是激情奮昂的，都是熱情無(wú)限的，在每一次的帶團(tuán)過(guò)程中，我需要用我的熱情來(lái)感染我的游客，讓他們感到不虛此行，讓他們覺(jué)得旅游是一件很快樂(lè)的事。而且激情并不是一時(shí)的，也不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)之后，下一個(gè)團(tuán)隊(duì)就消失的，我熱愛(ài)我的工作，所以我要永遠(yuǎn)以無(wú)比的激情來(lái)迎接我的每次的團(tuán)隊(duì)。
我的生活告訴我：我需要珍惜。珍惜每一次帶團(tuán)的機(jī)會(huì)，珍惜每一次踏上一個(gè)陌生城市的心情。珍惜每一次帶團(tuán)的游客。珍惜每一次帶團(tuán)碰到的新鮮事，因?yàn)檫@些都是我財(cái)富的積累。
我的生活告訴我：我需要勤奮。任何人做任何事都離不開(kāi)勤奮，勤能補(bǔ)拙，勤出成果，勤是通往成功的階梯。一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游不僅要有博學(xué)的知識(shí)，更要有傳播知識(shí)的能力。我有很多的景點(diǎn)還不了解，我有很多的知識(shí)也不清楚，甚至有時(shí)候客人向我提的問(wèn)題我還回答不出，我需要勤奮的學(xué)習(xí)，我需要不斷的進(jìn)步古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬(wàn)象，我只有不斷給自己充電，多掌握一些知識(shí)，才能更好的服務(wù)于客人。才能更好的做好我的工作。
我的生活告訴我：我需要真誠(chéng)。人和人之間最可貴的就是真誠(chéng)。導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)是直接面對(duì)游客，向其提供服務(wù)的行業(yè)，只有真誠(chéng)的用心去服務(wù)，才能與游客打成一片。要認(rèn)真和真誠(chéng)的去面對(duì)每一個(gè)游客。
我的生活告訴我：我需要感動(dòng)。感動(dòng)自己能單獨(dú)堅(jiān)強(qiáng)的處理一些棘手的事情，感動(dòng)下雨天幫我撐傘的游客，感動(dòng)大家把好吃的拿出來(lái)硬塞給我，感動(dòng)下團(tuán)時(shí)大家拉著手久久不松開(kāi)，感動(dòng)現(xiàn)在還一直和我保持聯(lián)系，經(jīng)常問(wèn)候的朋友們。我很感動(dòng)，我在感動(dòng)中生活，在感動(dòng)中成長(zhǎng)。
還是歌中唱得好：“陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，請(qǐng)相信有彩虹，風(fēng)風(fēng)雨雨都接受，它一直陪在你的左右……這就是生活給我的啟示。我們要體味生活，從生活中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，勤奮學(xué)習(xí)，一步步邁向成功。我會(huì)相信，終有一天我會(huì)成功的。
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇十八
下午好！愛(ài)崗，首先要敬業(yè)。所謂敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。作為一名檢驗(yàn)檢疫的職工，我們唯有時(shí)刻保持憂(yōu)患意識(shí)，敏思好學(xué)，愛(ài)崗敬業(yè)，才對(duì)得起自己的工作，才保得住自己的崗位！
愛(ài)崗，其次要精業(yè)。所謂精業(yè)就是要“干一行、愛(ài)一行、精一行”，成為本專(zhuān)業(yè)精通業(yè)務(wù)的行家里手。只有精業(yè)，工作才有底氣，事業(yè)才有生氣。一個(gè)人，人生不同的階段，有不同的崗位。不同的崗位，就有不同的業(yè)務(wù)。我們要成為本專(zhuān)業(yè)的行家里手，就必須勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)。
朋友們，愛(ài)崗是我們的職責(zé)，敬業(yè)是我們的本分，青春是我們的`資本，奉獻(xiàn)是我們崇高的追求。讓我們滿(mǎn)懷激情和希望，愛(ài)崗敬業(yè)，共建和諧，把青春年華奉獻(xiàn)給光榮的檢驗(yàn)檢疫事業(yè)，共同建設(shè)更加美好的明天！
謝謝。
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇十九
大家好！我叫**，來(lái)自晉南機(jī)械化養(yǎng)護(hù)中心。從20xx年2月算起，我來(lái)到這里已有多天了，1400天，有歡樂(lè)、有愉快、有委屈、有痛苦，無(wú)論是悲是喜，都讓我魂?duì)繅?mèng)繞。所以今天我取了這樣一個(gè)演講題目：《情系高速路》。
情系高速，我們牢記使命，肩負(fù)責(zé)任。大家知道，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展的今天，高速公路起著重要的樞紐作用，但僅憑國(guó)家對(duì)公路建設(shè)的投入，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。所以，設(shè)置收費(fèi)站就成為國(guó)家發(fā)展公路事業(yè)的重要舉措。作為高路人，管好路，收好費(fèi)，這是我們首當(dāng)其沖的責(zé)任，任何逃費(fèi)漏費(fèi)都是我們對(duì)工作的失職。記得20xx年7月的一天，一臺(tái)持有假軍牌的桑塔納小車(chē)駛進(jìn)了收費(fèi)車(chē)道，拒絕繳納通行費(fèi)，造成交通堵塞。當(dāng)時(shí)，作為督導(dǎo)員的我，上前一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的軍禮，指揮司機(jī)將車(chē)停在收費(fèi)廣場(chǎng)。可司機(jī)還是不交，我們只有耐心地做工作。7月的炎熱天，加上水泥路面烈日的灼烤，溫度足有40多度，顯得格外的熾熱和火辣，流淌的汗水幾乎浸透了全身。但為了防止事態(tài)擴(kuò)大、矛盾升級(jí)，我一次又一次告誡自己，要冷靜，千萬(wàn)莫急躁！無(wú)論司機(jī)怎樣說(shuō)，無(wú)論司機(jī)說(shuō)不說(shuō)，我們始終保持友好的態(tài)度，要么寸土不讓?zhuān)纯嗫谄判摹＝?jīng)過(guò)我們近三十分鐘的解釋和說(shuō)服，司機(jī)終于被感化了，按章繳了費(fèi)。當(dāng)車(chē)啟動(dòng)時(shí)，一聲短笛給了我們工作的肯定與理解，而我也感到了某種成功的喜悅和自豪，我們無(wú)愧于頭頂上的國(guó)徽，無(wú)愧于國(guó)旗下的誓言！
情系高速，我們敞開(kāi)心海，包容百川。有位作家曾經(jīng)這樣描述：
不管窗外吹進(jìn)的是冷風(fēng)還是熱風(fēng)，收費(fèi)員從窗口送出的永遠(yuǎn)都是春風(fēng)。今年年初的一天，我對(duì)一輛小面包車(chē)進(jìn)行收費(fèi)服務(wù)時(shí)，司機(jī)極不配合，始終不愿意交錢(qián)，還口吐污言穢語(yǔ)。我微笑著向他解釋?zhuān)?qǐng)他支持我們的工作，原本以為真誠(chéng)和耐心能夠打動(dòng)他，可你們誰(shuí)能想到，司機(jī)遞給我們的究竟是什么？他從窗口遞出來(lái)的竟是一張燒給死人的紙錢(qián)。當(dāng)時(shí)，我真是氣憤極了！我甚至不由自主地握起了拳頭，我真想用言行表達(dá)我的憤怒！但話(huà)到嘴邊我說(shuō)的卻是：“師傅，請(qǐng)您配合我們的工作。”下班后，我回到寢室里，感情的閘門(mén)再也控制不住了，眼淚嘩嘩地流了下來(lái)，似乎要將這天大的委屈通通傾訴出來(lái)！然而，當(dāng)?shù)诙斐筷厣鸬?時(shí)候，我和往常一樣邁進(jìn)了那三天崗?fù)?。我知道，在這個(gè)特殊的崗?fù)だ?，委屈和恥辱是它應(yīng)有的一部分。打造平安高速，建設(shè)和諧交通，它需要我們作出犧牲。
情系高速，我們真誠(chéng)相待，奉獻(xiàn)愛(ài)心。如果說(shuō)司機(jī)是沙漠中的苦行者，那收費(fèi)站就是沙漠中的一片綠洲，讓南來(lái)北往的司乘人員在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途行車(chē)后，在這里得到溫暖和愉悅。一個(gè)微笑，一聲問(wèn)候，一點(diǎn)關(guān)懷，就好似酷暑天那杯沁入心脾的冰涼茶，讓人從外爽到里——收費(fèi)站愛(ài)心驛站！今年2月的一個(gè)雨天，一個(gè)十多歲的女孩在收費(fèi)廣場(chǎng)徘徊，在飄著寒氣的雨霧中，她瘦小的身影瑟瑟發(fā)抖。出于職業(yè)的敏感，我走近一看，發(fā)現(xiàn)小姑娘眉頭緊鎖，面容痛苦，一臉無(wú)奈的樣子。經(jīng)詢(xún)問(wèn)才知道，這位四川女孩被人騙到長(zhǎng)沙，歷經(jīng)磨難才得以脫身。我們給她御寒的衣服，給她可口的飯菜，給她回家的路費(fèi)，臨走時(shí)，她居然給我們跪下了！那一刻，我的心震顫了，我好感動(dòng)，也好欣慰。是啊，贈(zèng)人玫瑰，手有余香。我們就是這樣用真情搭起友誼的橋梁，用微笑滋潤(rùn)人們的心扉，用誠(chéng)信連接人間的血脈！這是愛(ài)的奉獻(xiàn)，這是人間的春風(fēng)！
情系高速，我們?nèi)紵で?，放飛青春。是啊，年青人誰(shuí)不追逐時(shí)尚，誰(shuí)不向往浪漫，誰(shuí)沒(méi)有幾分情趣，誰(shuí)沒(méi)有兒女情長(zhǎng)。但為了祖國(guó)的交通事業(yè)，我們甘愿奉獻(xiàn)青春。長(zhǎng)年累月的三班倒，一天到晚的小崗?fù)?，沒(méi)有星期天、沒(méi)有節(jié)假日，還有污染、噪音伴著你，委屈，我們也認(rèn)了，犧牲，我們說(shuō)值。如今，構(gòu)建和諧社會(huì)，打造誠(chéng)信交通，這更是我們年青人義不容辭的責(zé)任！
是的，沒(méi)有汗水的工作不值得珍惜，沒(méi)有歡樂(lè)的工作不值得留戀，沒(méi)有挫折的工作不值得記憶，沒(méi)有成就的工作不值得自豪。有奉獻(xiàn)才會(huì)有回報(bào)，有奮斗就會(huì)有成功。我們將自己對(duì)人生的追求默默的書(shū)寫(xiě)在那不斷延伸的高速公路上，如彩虹般絢麗的高速公路就是我們永遠(yuǎn)的情懷！朋友們，年青的朋友們，燃燒激情，放飛青春吧，待到那一天，社會(huì)主義和諧社會(huì)之花在神州大地綻放時(shí)，我們唱的還是那首歌：這光榮屬于我，屬于你，屬于我們跨世紀(jì)的新一輩！
謝謝大家！
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇二十
打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造一流的績(jī)效團(tuán)隊(duì)，是各單位的共同目標(biāo)；敬業(yè)敬業(yè)的員工是每個(gè)單位需要的人才！敬業(yè)度是衡量員工的第一標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樗P(guān)系到一個(gè)單位的生存和發(fā)展，關(guān)系到員工的`切身利益。
奉獻(xiàn)是一種美德，快樂(lè)是一種境界。“把無(wú)聊的砌墻想象成建造世界上最偉大的宮殿”。《自驅(qū)力》這本書(shū)告訴我們，對(duì)待自己的工作，要永遠(yuǎn)心存敬畏，專(zhuān)心致志，恪盡職守，盡到責(zé)任，工作，熱愛(ài)，操練，全心全意投入。要熟練，不拘泥于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，不照搬別人的做法，不一定要做到最好，努力做到更好，成為這個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家；一定要全力以赴，以龔宇一山的意志對(duì)待事業(yè)，有吃苦耐勞的精神，著眼大局，立足小事，努力在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)；我們應(yīng)該享受事業(yè)，對(duì)工作有熱情和激情，始終保持良好的精神狀態(tài)，把承受挫折和克服困難作為對(duì)自己生活的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，提高自己克服困難和解決問(wèn)題的能力和水平，在履行職責(zé)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，在對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求中享受工作帶來(lái)的快樂(lè)和樂(lè)趣。
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇二十一
游客們你們好，我們現(xiàn)在正駛往世界遺產(chǎn)之一——秦兵馬俑。
在1974年，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民在打井時(shí)，發(fā)現(xiàn)了與真人真馬一樣大小的兵馬俑。從此這個(gè)被埋了兩千多年的兵馬俑被挖掘了。兵馬俑共八千多個(gè)，排成一個(gè)軍陣起誓非凡?？永镞€有刀。箭。斧等武器。終于在1997年，秦兵馬俑被列入了世界遺產(chǎn)。連法國(guó)總統(tǒng)都說(shuō)："看不到秦兵馬俑就沒(méi)來(lái)中國(guó)。"
秦兵馬俑類(lèi)型眾多。有跪射俑。武士俑等等。其中，最引人注目的就是將軍俑了，它頭戴金冠，身穿鎧甲，還披著一件長(zhǎng)袍，穿著一雙戰(zhàn)靴，右手持寶劍，左手拿長(zhǎng)矛，那威風(fēng)凜凜的`樣子，一看就知道是久經(jīng)沙場(chǎng)，重任在肩。士兵俑更是引人注目了，有的手握大斧，有的手拿長(zhǎng)槍?zhuān)€有的手持盾牌。一看他們那神態(tài)自若的樣子，就知道他對(duì)秦始皇忠心和為秦始皇統(tǒng)一天下做殊死拼博的決心。
游客們，現(xiàn)在我給你們介紹到這里，請(qǐng)你們不要亂仍東西和大聲喧嘩，而且按時(shí)集中。
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇二十二
尊敬的老師們、親愛(ài)的同學(xué)們：
9月10日是我國(guó)第3x個(gè)教師節(jié)。老師就象蠟燭一樣，燃燒自己照亮別人，默默地在自己的崗位上耕耘，無(wú)私的奉獻(xiàn)著自己。在人生的旅途上，是老師為我們點(diǎn)燃希望的光芒，給我們插上理想的翅膀，翱翔在知識(shí)的海洋上。敬愛(ài)的老師們，沒(méi)有春的耕耘，哪來(lái)的荷香十里，愿你們永遠(yuǎn)是使者，將和煦的陽(yáng)光灑滿(mǎn)人間。一支粉筆，能點(diǎn)撥知識(shí)王國(guó)的迷津;三尺教鞭，指點(diǎn)通向理想的道路;一塊黑板，記下你們的無(wú)限深情;一個(gè)講臺(tái)，輝映著你們的艱辛。父母給了我們身軀，你們給了我們靈魂，這兩者塑造了今天的我們。老師們，是你們啟迪我們真正領(lǐng)會(huì)了大自然的恩惠，從此我們讀懂了每一瓣綠葉，每一片彩云，每一朵浪花。你們滿(mǎn)情愛(ài)心地創(chuàng)造出一支強(qiáng)大的隊(duì)伍，將來(lái)為祖國(guó)出力。
看吧，這就是一名人民教師在他有限的生命里創(chuàng)造的奇跡?！疤依顫M(mǎn)天下”我們的祖國(guó)不正是由于千千萬(wàn)萬(wàn)的教師們，才使得高科技高素質(zhì)的人才遍布大江南北，祖國(guó)才飛黃騰達(dá)，日新月異。
教師，是擎天的柱，是人類(lèi)綿延不絕的大軍，是奔騰的大江，由于他們不懈的努力，人類(lèi)社會(huì)才會(huì)如此輝煌。
師應(yīng)該是有魂的，長(zhǎng)青，是為師魂，它如青松翠柏，經(jīng)霜愈茂;它的生命如巍巍高山，滾滾江水一樣持久，深廣而無(wú)堅(jiān)不摧，在藍(lán)天烈日的沐浴下，永葆活力，它又如方竹，氣節(jié)傲然，寒中飄香。
我們不是詩(shī)人，無(wú)法用詩(shī)的語(yǔ)言描繪教師，我們也不是畫(huà)家，能夠潑墨丹青，全神地勾勒教師容貌，我們更不是個(gè)作家，能夠以華麗的詞藻形容教師。在這特別的日子里， 或許只有尊敬老師，認(rèn)真學(xué)習(xí)，取得好的成績(jī)，將來(lái)的某一天在事業(yè)上做出成就，才是我們獻(xiàn)給老師最好的禮物。
老師們，像天空一樣高遠(yuǎn)的是您們的胸懷，像大山一樣深重的是您們的恩情，請(qǐng)接受我們誠(chéng)摯的祝福吧，教師節(jié)快樂(lè)!
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
上午好！
今日我演講的題目是《用心服務(wù) 搭建橋梁》，導(dǎo)游愛(ài)崗敬業(yè)演講稿：用心服務(wù) 搭建橋梁。
我是來(lái)自xx國(guó)旅的導(dǎo)游員xx。在這平凡的崗位上，五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了在工作中如何面對(duì)客人，如何服務(wù)，又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國(guó)大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團(tuán)過(guò)程中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客，那就要分門(mén)別類(lèi)的對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要精心的服務(wù)，對(duì)挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對(duì)特殊的`客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意的去完成，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團(tuán)回到xx，和客人道別時(shí)，客人說(shuō)了這么一句話(huà)：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯(cuò)！”或許是說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意，我總琢磨這句話(huà)在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎？隨著慢慢的積累，我常問(wèn)自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時(shí)的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開(kāi)口之前。
一次帶團(tuán)恰巧是大年三十，我的客人是散客團(tuán)，各位都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過(guò)后，各自回房休息，但我總覺(jué)得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?，要給各位個(gè)意外驚喜。于是我們就到街上買(mǎi)了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時(shí)，不約而同的舉杯歡慶。后來(lái)我們又在窗外放起了煙花。看著大伙臉上洋溢著的那份在家中的才有的溫馨笑容，我覺(jué)得真的好欣慰?；蛟S真是好事多磨，行程過(guò)半時(shí)，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅(jiān)持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點(diǎn)滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說(shuō)話(huà)解悶。因?yàn)樾袆?dòng)不便，他隨行帶來(lái)的四歲小女兒便無(wú)人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來(lái)雖然自己消瘦了，但我還是覺(jué)得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂(lè)。臨別的時(shí)候，各位都依依不舍，在我說(shuō)完歡送詞的時(shí)候，各位同時(shí)拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你！”“一路辛苦，謝謝你！”，大概這就是對(duì)一個(gè)導(dǎo)游最好的表?yè)P(yáng)和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來(lái)還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
如果說(shuō)導(dǎo)游是橋梁，那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫(huà)，導(dǎo)游詞便是畫(huà)中的詩(shī)，導(dǎo)游就是這畫(huà)中的魂，優(yōu)美的景色需要我們用心去體會(huì)，用心去傳播。有人說(shuō)導(dǎo)游是雜家，這的確不假，當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時(shí)，你除了要認(rèn)真的講解，還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對(duì)一般的客人，你說(shuō)鐘乳石象什么或許可以，而對(duì)于搞科技工作的客人你就得說(shuō)地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會(huì)兒工夫，你的客人便會(huì)消失的無(wú)影無(wú)蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬(wàn)象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識(shí)，才能更好的服務(wù)于客人。
我堅(jiān)信，凡事只要用心去對(duì)待，憑著自己堅(jiān)韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對(duì)每一天初升的太陽(yáng)，用心播撒歡樂(lè)的種子。
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇二
演講稿作為演講者在演講時(shí)所依據(jù)的文稿，是一個(gè)成功的演講者所應(yīng)具備的基本寫(xiě)作功夫。下面本站小編整理了導(dǎo)游
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿
3篇，供你閱讀參考。
大家好，我今天演講的題目是《敬業(yè)愛(ài)崗，燦爛我的青春》。
說(shuō)起我選擇的這個(gè)題目，和在座的各位資深員工相比，似乎沒(méi)有什么資格談?wù)?，，畢竟我參加工作的時(shí)間才不到五個(gè)月的時(shí)間。在這短暫的時(shí)間里，想要把愛(ài)崗敬業(yè)談得很深，似乎不太現(xiàn)實(shí)。但我還是不禁拿起筆來(lái)，想把內(nèi)心中那一點(diǎn)點(diǎn)感受寫(xiě)出來(lái)，和大家分享。
有人說(shuō)，如果你非常熱愛(ài)工作，你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄。應(yīng)為你的大部分時(shí)間適合工作在一起的，不是工作需要你，而是我們每個(gè)人都需要一份工作。
平凡的崗位更需要認(rèn)證的工作和用心服務(wù)的態(tài)度，導(dǎo)游工作也是如此，在講解過(guò)程中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客，那就需要我們分門(mén)別類(lèi)地去對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要細(xì)心服務(wù)，對(duì)挑剔的客人要耐心服務(wù)，對(duì)特殊的客人要熱心服務(wù)。我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意去做，游客才能真真切切感受到我們的存在。
人生在世，七十古稀，青年一代，理當(dāng)自強(qiáng)。既然我們選擇了這份工作，就要真心愛(ài)崗，全力敬業(yè)，把自己的理想，才華，青春，熱血和汗水好不保留的奉獻(xiàn)給著莊嚴(yán)的選擇。
俗話(huà)說(shuō)，祖國(guó)山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的組織者和指揮者，是旅游-行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動(dòng)風(fēng)景線(xiàn)。旅游界常說(shuō);“沒(méi)有導(dǎo)游的旅游時(shí)沒(méi)有靈魂的旅游?！痹谝话闳丝磥?lái)導(dǎo)游常常帶團(tuán)出門(mén)，天南海北到處跑，
生日祝福
吃喝玩樂(lè)挺瀟灑。其實(shí)是對(duì)導(dǎo)游工作的一種誤解。當(dāng)一名出色的導(dǎo)游并不像人們想象的那么簡(jiǎn)單，有人這樣給導(dǎo)游下過(guò)一個(gè)形象定義“銅頭，鐵腿，蛤-蟆肚，婆婆嘴”。從外是角度看，導(dǎo)游是民間大使;從服務(wù)角度說(shuō)，導(dǎo)游是特殊保姆;從宣傳角度看，導(dǎo)游又是政策宣傳員;從知識(shí)結(jié)構(gòu)角度衡量，導(dǎo)游應(yīng)該是一名雜家。
現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是短期的兼職工作，認(rèn)為導(dǎo)游只是年輕時(shí)的職業(yè)，是吃青春飯的，沒(méi)有什么成長(zhǎng)空間，我不這樣認(rèn)為，事實(shí)上，只要你熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，就有自己發(fā)揮才能的空間和上升的機(jī)遇。由于個(gè)體的不一樣，作為導(dǎo)游可以利用自己的特長(zhǎng)展示自我。有的人年輕漂亮，可以把青春活力展示給游客;有的人知識(shí)淵博，可以讓游客在一個(gè)接一個(gè)的歷史故事中回味無(wú)窮。當(dāng)然到有進(jìn)有年輕漂亮是不夠的，導(dǎo)游面對(duì)的是形形色色的游客，這就增加了導(dǎo)游的難度，要求沒(méi)味道有碧血有淵博的知識(shí)才能勝任。因此說(shuō)，導(dǎo)游的成長(zhǎng)空間很大，就看你如何把握。
愛(ài)崗敬業(yè)是一種境界，當(dāng)我們將愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)做是人生追求的一種境界時(shí)，我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較，多一些奉獻(xiàn);少一些埋怨，多一些責(zé)任。享受工作帶給自己的快樂(lè)和充實(shí)感。有了這種境界，我們就會(huì)更加珍惜工作，并抱著知足，感恩，努力得態(tài)度把工作做得盡善盡美，從而贏(yíng)得別人的尊重，去的崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
古語(yǔ)云：初生牛犢不怕虎。我們年輕，勇往直前。我們擁有智慧，忍耐，邁著堅(jiān)定的步伐。我們堅(jiān)信在經(jīng)歷風(fēng)雨磨難后，我們必將茁壯成長(zhǎng)，讓我們從現(xiàn)在做起，踐行這份誓言，燦爛你我的青春。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。
由于從小對(duì)旅游活動(dòng)的喜愛(ài)，我選擇了導(dǎo)游這一職業(yè)。在小時(shí)候我就對(duì)旅游事業(yè)有著懵懂的定義，那時(shí)我覺(jué)得導(dǎo)游這一職業(yè)是走遍各個(gè)地域，感受風(fēng)景文化的職業(yè)，也因此我說(shuō)你深?lèi)?ài)上了導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)。通過(guò)職業(yè)課程的學(xué)習(xí)和知識(shí)積累我逐漸意識(shí)到導(dǎo)游不僅僅是一份走遍天下的職業(yè)，更是一段歷盡今生的旅行，它承擔(dān)著將中國(guó)文化推向世界的責(zé)任，而我選擇了導(dǎo)游也就意味著我代表著我將要承擔(dān)這份責(zé)任。因此我會(huì)倍加努力。為了以后事業(yè)能夠有所成就并將責(zé)任和志向擔(dān)在肩上，我除對(duì)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程外也查閱了相關(guān)資料對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行了分析：在中國(guó)政治穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，全球旅游事業(yè)發(fā)展迅速的形式下，中國(guó)的旅游事業(yè)也在突飛猛進(jìn)的發(fā)展。旅游也逐漸成為各國(guó)人們放松心情和娛樂(lè)生活的首選，各國(guó)的旅行社也愈加曾多，從而也將導(dǎo)游這一職業(yè)推向了高峰，社會(huì)對(duì)導(dǎo)游的要求也越來(lái)越高。我作為一名以導(dǎo)游為專(zhuān)業(yè)的學(xué)著，我必須深刻的意識(shí)到導(dǎo)游這一職業(yè)對(duì)社會(huì)發(fā)現(xiàn)的重要性，同時(shí)也意識(shí)到隨著旅游事業(yè)的發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)游這一職業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性也越來(lái)越大。我所要從事導(dǎo)游所擔(dān)任的角色也變得多種多樣。
伴隨著中國(guó)積極參加全球和區(qū)域合作，這給旅游事業(yè)帶來(lái)了重要機(jī)遇也使得旅游事業(yè)發(fā)展強(qiáng)烈，20xx年北京奧運(yùn)會(huì)與20xx年上海世博會(huì)將中華文化在世界文化中崛起，向全世界展示自己的舞臺(tái)，通過(guò)這兩個(gè)舞臺(tái)，中國(guó)進(jìn)一步提升了在國(guó)際旅游市場(chǎng)中的形象。出入境旅游，面臨著前所未有的發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，因此這就對(duì)導(dǎo)游提出了更高的要求。
經(jīng)過(guò)對(duì)導(dǎo)游環(huán)境的分析我意識(shí)到導(dǎo)游工作者需要深刻理解以顧客為中心的服務(wù)理念，并要懂得如何尊重顧客的權(quán)利，情感，滿(mǎn)足旅游者的個(gè)性需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)其的整體關(guān)懷。同時(shí)要認(rèn)識(shí)導(dǎo)游角色的廣義性，導(dǎo)游的角色慢慢從傳統(tǒng)形象中脫離出來(lái)，角色也從單一的講解員變成了知識(shí)傳播者，聯(lián)絡(luò)員，翻譯，教師，演員和學(xué)者等。
隨著社會(huì)對(duì)導(dǎo)游事業(yè)的需要，導(dǎo)游這一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越加激烈。為了我的未來(lái)事業(yè)能夠有所成就，我對(duì)此社會(huì)環(huán)境和職業(yè)的分析作出規(guī)劃;更深刻的認(rèn)知自己使自己在未來(lái)事業(yè)中能夠更加精彩。我認(rèn)為具備健康的身體，愛(ài)崗敬業(yè)，有刻苦耐勞的精神是做好導(dǎo)游的關(guān)鍵，導(dǎo)游工作即是一種復(fù)雜的腦力勞動(dòng)也是一種繁重的體力勞動(dòng)。在接待旅行團(tuán)組織旅游活動(dòng)的時(shí)候，要步行，爬山，要連續(xù)不斷的工作，還要適應(yīng)氣候的差異，飲食的不同……這些都需要導(dǎo)游者有一個(gè)健康的體魄，能適應(yīng)這種長(zhǎng)時(shí)間多方位的勞作。這就需要我加強(qiáng)在多方面的鍛煉，由于導(dǎo)游的工作比較繁瑣，忙碌，人際關(guān)系較為復(fù)雜，這就需要導(dǎo)游具有良好的心理和身體素質(zhì)。而安排旅游活動(dòng)，做好接待工作，導(dǎo)游講解和翻譯，維護(hù)安全，處理問(wèn)題是導(dǎo)游的重要職責(zé)。我希望我能夠成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，在工作中能夠?qū)⒅袊?guó)文化推向世界，讓各國(guó)人們感受中國(guó)的壯麗河山，領(lǐng)悟中國(guó)的博大精深。而我的職業(yè)目標(biāo)是：著名旅行社高級(jí)管理人員。對(duì)此我認(rèn)為我還有如下的職責(zé)差距：我缺少跨國(guó)企業(yè)先進(jìn)的導(dǎo)游管理理念和豐富的導(dǎo)游管理經(jīng)驗(yàn)和作為高級(jí)職業(yè)導(dǎo)游所必備的技能，創(chuàng)新能力;社會(huì)圈較窄;為了使職責(zé)差距縮減，我作出了如下改進(jìn)方法：我將充分利用培訓(xùn)，和各類(lèi)活動(dòng)機(jī)會(huì)提高自己的能力，在工作生活中積極與人交流，溝通鍛煉自己的人際能力，在嘈雜的環(huán)境里鍛煉自己的注意力和集中思考問(wèn)題的能力。堅(jiān)持鍛煉是自身保持強(qiáng)健的體魄。我會(huì)充分利用自身的工作條件擴(kuò)大社會(huì)圈重視與每個(gè)人的交往等。在未來(lái)的生活中我會(huì)以飽滿(mǎn)的熱情對(duì)待我所從事的事業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)我的職業(yè)目標(biāo)。我將從一個(gè)懵懂奮學(xué)的青年成長(zhǎng)為一個(gè)在未來(lái)事業(yè)中積極奮斗的職業(yè)導(dǎo)游，因?yàn)闊釔?ài)導(dǎo)游事業(yè)，所以每一天的生活都是充滿(mǎn)激情和新鮮的，每一天都有新的期待，期待就是動(dòng)力，動(dòng)力是成就事業(yè)的前提。我相信我的未來(lái)會(huì)是輝煌而精彩的。
人生就猶如一場(chǎng)旅行，我們?cè)诼猛局袝?huì)對(duì)自己的行程作出規(guī)劃，讓我們的旅程更加絢麗輝煌，不論你將要從事何種職業(yè)或是正在從事著的職業(yè)，對(duì)自己的未來(lái)作出一份規(guī)劃吧，它將指引你前進(jìn)，在你精彩的人生道路中明確方向，成就你輝煌的未來(lái)。
任何目標(biāo)，只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。然而現(xiàn)實(shí)是未知多變得，定期的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題，要求有清醒的頭腦。人無(wú)點(diǎn)滴量的積累，難成大氣候。沒(méi)有兢兢業(yè)業(yè)的辛苦付出，哪里來(lái)甘甜歡暢的成功的喜悅?沒(méi)有勤勤懇懇的刻苦鉆研，哪里來(lái)震撼人心的累累碩果?未來(lái)，掌握在自己手中。每個(gè)人心中都有一片森林。讓我們奮力前行，成就輝煌未來(lái)吧。
我的演講完畢，謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：上午好!
今日我演講的題目是《用心服務(wù) 搭建橋梁》，導(dǎo)游愛(ài)崗敬業(yè)演講稿：用心服務(wù) 搭建橋梁。
我是來(lái)自××國(guó)旅的導(dǎo)游員××。在這平凡的崗位上，五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了在工作中如何面對(duì)客人，如何服務(wù)，又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國(guó)大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團(tuán)過(guò)程中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客，那就要分門(mén)別類(lèi)的對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要精心的服務(wù)，對(duì)挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對(duì)特殊的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意的去完成，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團(tuán)回到××，和客人道別時(shí)，客人說(shuō)了這么一句話(huà)：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯(cuò)!”或許是說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意，我總琢磨這句話(huà)在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累，我常問(wèn)自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時(shí)的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開(kāi)口之前。
一次帶團(tuán)恰巧是大年三十，我的客人是散客團(tuán)，各位都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過(guò)后，各自回房休息，但我總覺(jué)得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘浚o各位個(gè)意外驚喜。于是我們就到街上買(mǎi)了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時(shí)，不約而同的舉杯歡慶。后來(lái)我們又在窗外放起了煙花。看著大伙臉上洋溢著的那份在家中的才有的溫馨笑容，我覺(jué)得真的好欣慰 ?；蛟S真是好事多磨，行程過(guò)半時(shí)，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅(jiān)持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點(diǎn)滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說(shuō)話(huà)解悶。因?yàn)樾袆?dòng)不便，他隨行帶來(lái)的四歲小女兒便無(wú)人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來(lái)雖然自己消瘦了，但我還是覺(jué)得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂(lè)。臨別的時(shí)候，各位都依依不舍，在我說(shuō)完
歡送詞
的時(shí)候，各位同時(shí)拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你!”“一路辛苦，謝謝你!”，大概這就是對(duì)一個(gè)導(dǎo)游最好的表?yè)P(yáng)和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來(lái)還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
如果說(shuō)導(dǎo)游是橋梁，那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫(huà)，
導(dǎo)游詞
便是畫(huà)中的詩(shī)，導(dǎo)游就是這畫(huà)中的魂，優(yōu)美的景色需要我們用心去體會(huì)，用心去傳播。有人說(shuō)導(dǎo)游是雜家，這的確不假，當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時(shí)，你除了要認(rèn)真的講解，還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對(duì)一般的客人，你說(shuō)鐘乳石象什么或許可以，而對(duì)于搞科技工作的客人你就得說(shuō)地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會(huì)兒工夫，你的客人便會(huì)消失的無(wú)影無(wú)蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬(wàn)象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識(shí)，才能更好的服務(wù)于客人。
我堅(jiān)信，凡事只要用心去對(duì)待，憑著自己堅(jiān)韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對(duì)每一天初升的太陽(yáng)，用心播撒歡樂(lè)的種子。
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同仁：
大家好!
我是××公司的一名導(dǎo)游員，從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近四個(gè)年頭了。有人曾問(wèn)我為什么要做導(dǎo)游，我說(shuō)“喜歡”。我從小就夢(mèng)想當(dāng)一名導(dǎo)游，20xx年畢業(yè)于旅游學(xué)校導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)，我非常熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個(gè)工作。
俗話(huà)說(shuō)，祖國(guó)山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的組織者和指揮者，是旅游行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動(dòng)風(fēng)景線(xiàn)。旅游界常說(shuō)：“沒(méi)有導(dǎo)游的旅游是沒(méi)有靈魂的旅游”。在一般人看來(lái)，導(dǎo)游常常帶團(tuán)出門(mén)，天南海北到處跑，“吃喝玩樂(lè)”，挺瀟灑的，其實(shí)這是對(duì)導(dǎo)游工作的誤解。當(dāng)一名出色的導(dǎo)游，并不象人們想象的那么簡(jiǎn)單。有人這樣給導(dǎo)游下個(gè)這樣一個(gè)形象的定義“銅頭，鐵腿，蛤蟆肚，婆婆嘴”。其實(shí)，從外事角度看，導(dǎo)游是“民間大使”;從服務(wù)角度說(shuō)，導(dǎo)游是“特殊的保姆”;從宣傳角度上講，導(dǎo)游又是“政策宣傳員”;從知識(shí)結(jié)構(gòu)角度衡量，導(dǎo)游應(yīng)該是一名“雜家”。每次帶團(tuán)出游，從安排車(chē)輛、吃飯住宿、旅游線(xiàn)路，到提醒游客在當(dāng)?shù)氐淖⒁馐马?xiàng)，以及處理各種問(wèn)題等，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到，真是酸甜苦辣各種滋味都有。俗話(huà)說(shuō)：“要受氣看足球，要受累去旅游”，但是行千里路勝似讀萬(wàn)卷書(shū)。如果不做導(dǎo)游的話(huà)，我無(wú)法知道，在辛勞的背后，導(dǎo)游也是一個(gè)很容易感受到幸福的職業(yè)，這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風(fēng)光，而在于我付出的每一份努力，能得到游客的認(rèn)可。
現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是一種短期的.兼職工作，認(rèn)為作導(dǎo)游只是年輕時(shí)的職業(yè)，是吃青春飯的，沒(méi)有什么發(fā)展空間。我不這么認(rèn)為。事實(shí)上，只要你熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，就有自己發(fā)揮能力的空間和上升的機(jī)會(huì)。由于個(gè)體的不同，做為導(dǎo)游會(huì)利用自己的特長(zhǎng)展示自我，有的人年輕漂亮，可以把這種青春的活力傳達(dá)給客人;有的人知識(shí)淵博，可以讓客人在一個(gè)接一個(gè)的歷史故事中回味無(wú)窮。當(dāng)然導(dǎo)游僅有年輕漂亮是不夠的，導(dǎo)游面對(duì)的是形形色色的客人，總統(tǒng)、市長(zhǎng)、工人、知識(shí)分子，也有人目不識(shí)丁。這就增加導(dǎo)游的難度，要求每位導(dǎo)游員必須有淵博的知識(shí)才能勝任。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)將更顯示其勃勃向上的生機(jī)，可以說(shuō)，在未來(lái)，我國(guó)的旅游業(yè)一直會(huì)呈上升趨勢(shì)。所以，緊缺的不是導(dǎo)游，而是好的導(dǎo)游、優(yōu)秀的導(dǎo)游。要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，不是“幾年之功”可以達(dá)到的，更何況如果真的熱愛(ài)旅游行業(yè)，做導(dǎo)游也是向成為一名優(yōu)秀旅游行業(yè)管理人員過(guò)渡的重要階段，這種從底層做起，掌握業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)操作的經(jīng)歷會(huì)成為將來(lái)管理中的寶貴借鑒和依據(jù)。因此說(shuō)，導(dǎo)游的發(fā)展空間很大，就看你如何把握。
其實(shí)做導(dǎo)游很多時(shí)候心里是甜滋滋的，在團(tuán)友終于一償所愿，看見(jiàn)夢(mèng)寐以求的風(fēng)景時(shí);在使盡渾身解數(shù)時(shí)，使突發(fā)事件消失于無(wú)形時(shí);在長(zhǎng)長(zhǎng)的旅途歸來(lái)，團(tuán)友露出疲立而又滿(mǎn)足的神情時(shí)，我的心總像吃了蜜般甜，相比之下，前面所說(shuō)的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什么!正如一位前輩所說(shuō)：如果說(shuō)有哪一種職業(yè)是徹頭徹尾地人帶來(lái)歡樂(lè)的，那只能是——導(dǎo)游。”對(duì)于我來(lái)說(shuō)，其它職業(yè)的誘惑好比辣椒，味道雖誘人，但不適合我。
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇四
由于從小對(duì)旅游活動(dòng)的喜愛(ài)，我選擇了導(dǎo)游這一職業(yè)。在小時(shí)候我就對(duì)旅游事業(yè)有著懵懂的定義，那時(shí)我覺(jué)得導(dǎo)游這一職業(yè)是走遍各個(gè)地域，感受風(fēng)景文化的職業(yè)，也因此我說(shuō)你深?lèi)?ài)上了導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)。通過(guò)職業(yè)課程的學(xué)習(xí)和知識(shí)積累我逐漸意識(shí)到導(dǎo)游不僅僅是一份走遍天下的職業(yè)，更是一段歷盡今生的旅行，它承擔(dān)著將中國(guó)文化推向世界的責(zé)任，而我選擇了導(dǎo)游也就意味著我代表著我將要承擔(dān)這份責(zé)任。因此我會(huì)倍加努力。為了以后事業(yè)能夠有所成就并將責(zé)任和志向擔(dān)在肩上，我除對(duì)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程外也查閱了相關(guān)資料對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行了分析：在中國(guó)政治穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，全球旅游事業(yè)發(fā)展迅速的形式下，中國(guó)的旅游事業(yè)也在突飛猛進(jìn)的發(fā)展。旅游也逐漸成為各國(guó)人們放松心情和娛樂(lè)生活的首選，各國(guó)的旅行社也愈加曾多，從而也將導(dǎo)游這一職業(yè)推向了高峰，社會(huì)對(duì)導(dǎo)游的要求也越來(lái)越高。我作為一名以導(dǎo)游為專(zhuān)業(yè)的學(xué)著，我必須深刻的意識(shí)到導(dǎo)游這一職業(yè)對(duì)社會(huì)發(fā)現(xiàn)的重要性，同時(shí)也意識(shí)到隨著旅游事業(yè)的發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)游這一職業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性也越來(lái)越大。我所要從事導(dǎo)游所擔(dān)任的角色也變得多種多樣。
伴隨著中國(guó)積極參加全球和區(qū)域合作，這給旅游事業(yè)帶來(lái)了重要機(jī)遇也使得旅游事業(yè)發(fā)展強(qiáng)烈，2008年北京奧運(yùn)會(huì)與20xx年上海世博會(huì)將中華文化在世界文化中崛起，向全世界展示自己的舞臺(tái)，通過(guò)這兩個(gè)舞臺(tái)，中國(guó)進(jìn)一步提升了在國(guó)際旅游市場(chǎng)中的形象。出入境旅游，面臨著前所未有的發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，因此這就對(duì)導(dǎo)游提出了更高的要求。
經(jīng)過(guò)對(duì)導(dǎo)游環(huán)境的分析我意識(shí)到導(dǎo)游工作者需要深刻理解以顧客為中心的服務(wù)理念，并要懂得如何尊重顧客的權(quán)利，情感，滿(mǎn)足旅游者的個(gè)性需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)其的整體關(guān)懷。同時(shí)要認(rèn)識(shí)導(dǎo)游角色的廣義性，導(dǎo)游的角色慢慢從傳統(tǒng)形象中脫離出來(lái)，角色也從單一的講解員變成了知識(shí)傳播者，聯(lián)絡(luò)員，翻譯，教師，演員和學(xué)者等。
隨著社會(huì)對(duì)導(dǎo)游事業(yè)的需要，導(dǎo)游這一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越加激烈。為了我的未來(lái)事業(yè)能夠有所成就，我對(duì)此社會(huì)環(huán)境和職業(yè)的分析作出規(guī)劃；更深刻的認(rèn)知自己使自己在未來(lái)事業(yè)中能夠更加精彩。我認(rèn)為具備健康的身體，愛(ài)崗敬業(yè)，有刻苦耐勞的精神是做好導(dǎo)游的關(guān)鍵，導(dǎo)游工作即是一種復(fù)雜的腦力勞動(dòng)也是一種繁重的體力勞動(dòng)。在接待旅行團(tuán)組織旅游活動(dòng)的時(shí)候，要步行，爬山，要連續(xù)不斷的工作，還要適應(yīng)氣候的差異，飲食的不同……這些都需要導(dǎo)游者有一個(gè)健康的體魄，能適應(yīng)這種長(zhǎng)時(shí)間多方位的勞作。這就需要我加強(qiáng)在多方面的鍛煉，由于導(dǎo)游的`工作比較繁瑣，忙碌，人際關(guān)系較為復(fù)雜，這就需要導(dǎo)游具有良好的心理和身體素質(zhì)。而安排旅游活動(dòng)，做好接待工作，導(dǎo)游講解和翻譯，維護(hù)安全，處理問(wèn)題是導(dǎo)游的重要職責(zé)。我希望我能夠成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，在工作中能夠?qū)⒅袊?guó)文化推向世界，讓各國(guó)人們感受中國(guó)的壯麗河山，領(lǐng)悟中國(guó)的博大精深。而我的職業(yè)目標(biāo)是：著名旅行社高級(jí)管理人員。對(duì)此我認(rèn)為我還有如下的職責(zé)差距：我缺少跨國(guó)企業(yè)先進(jìn)的導(dǎo)游管理理念和豐富的導(dǎo)游管理經(jīng)驗(yàn)和作為高級(jí)職業(yè)導(dǎo)游所必備的技能，創(chuàng)新能力；社會(huì)圈較窄；為了使職責(zé)差距縮減，我作出了如下改進(jìn)方法：我將充分利用培訓(xùn)，和各類(lèi)活動(dòng)機(jī)會(huì)提高自己的能力，在工作生活中積極與人交流，溝通鍛煉自己的人際能力，在嘈雜的環(huán)境里鍛煉自己的注意力和集中思考問(wèn)題的能力。堅(jiān)持鍛煉是自身保持強(qiáng)健的體魄。我會(huì)充分利用自身的工作條件擴(kuò)大社會(huì)圈重視與每個(gè)人的交往等。在未來(lái)的生活中我會(huì)以飽滿(mǎn)的熱情對(duì)待我所從事的事業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)我的職業(yè)目標(biāo)。我將從一個(gè)懵懂奮學(xué)的青年成長(zhǎng)為一個(gè)在未來(lái)事業(yè)中積極奮斗的職業(yè)導(dǎo)游，因?yàn)闊釔?ài)導(dǎo)游事業(yè)，所以每一天的生活都是充滿(mǎn)激情和新鮮的，每一天都有新的期待，期待就是動(dòng)力，動(dòng)力是成就事業(yè)的前提。我相信我的未來(lái)會(huì)是輝煌而精彩的。
人生就猶如一場(chǎng)旅行，我們?cè)诼猛局袝?huì)對(duì)自己的行程作出規(guī)劃，讓我們的旅程更加絢麗輝煌，不論你將要從事何種職業(yè)或是正在從事著的職業(yè)，對(duì)自己的未來(lái)作出一份規(guī)劃吧，它將指引你前進(jìn)，在你精彩的人生道路中明確方向，成就你輝煌的未來(lái)。
任何目標(biāo)，只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。然而現(xiàn)實(shí)是未知多變得，定期的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題，要求有清醒的頭腦。人無(wú)點(diǎn)滴量的積累，難成大氣候。沒(méi)有兢兢業(yè)業(yè)的辛苦付出，哪里來(lái)甘甜歡暢的成功的喜悅？沒(méi)有勤勤懇懇的刻苦鉆研，哪里來(lái)震撼人心的累累碩果？未來(lái)，掌握在自己手中。每個(gè)人心中都有一片森林。讓我們奮力前行，成就輝煌未來(lái)吧。
我的演講完畢，謝謝大家！
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇五
要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，不是“幾年之功”可以達(dá)到的，需要有一顆愛(ài)崗敬業(yè)的心才行。下面是本站小編為你整理的幾篇導(dǎo)游愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿，希望能幫到你喲。
大家好，我今天演講的題目是《敬業(yè)愛(ài)崗，燦爛我的青春》。
說(shuō)起我選擇的這個(gè)題目，和在座的各位資深員工相比，似乎沒(méi)有什么資格談?wù)?，，畢竟我參加工作的時(shí)間才不到五個(gè)月的時(shí)間。在這短暫的時(shí)間里，想要把愛(ài)崗敬業(yè)談得很深，似乎不太現(xiàn)實(shí)。但我還是不禁拿起筆來(lái)，想把內(nèi)心中那一點(diǎn)點(diǎn)感受寫(xiě)出來(lái)，和大家分享。
有人說(shuō)，如果你非常熱愛(ài)工作，你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄。應(yīng)為你的大部分時(shí)間適合工作在一起的，不是工作需要你，而是我們每個(gè)人都需要一份工作。
平凡的崗位更需要認(rèn)證的工作和用心服務(wù)的態(tài)度，導(dǎo)游工作也是如此，在講解過(guò)程中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客，那就需要我們分門(mén)別類(lèi)地去對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要細(xì)心服務(wù)，對(duì)挑剔的客人要耐心服務(wù)，對(duì)特殊的客人要熱心服務(wù)。我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意去做，游客才能真真切切感受到我們的存在。
人生在世，七十古稀，青年一代，理當(dāng)自強(qiáng)。既然我們選擇了這份工作，就要真心愛(ài)崗，全力敬業(yè)，把自己的理想，才華，青春，熱血和汗水好不保留的奉獻(xiàn)給著莊嚴(yán)的選擇。
俗話(huà)說(shuō)，祖國(guó)山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的組織者和指揮者，是旅游-行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動(dòng)風(fēng)景線(xiàn)。旅游界常說(shuō);“沒(méi)有導(dǎo)游的旅游時(shí)沒(méi)有靈魂的旅游?！痹谝话闳丝磥?lái)導(dǎo)游常常帶團(tuán)出門(mén)，天南海北到處跑，
生日祝福
。吃喝玩樂(lè)挺瀟灑。其實(shí)是對(duì)導(dǎo)游工作的一種誤解。當(dāng)一名出色的導(dǎo)游并不像人們想象的那么簡(jiǎn)單，有人這樣給導(dǎo)游下過(guò)一個(gè)形象定義“銅頭，鐵腿，蛤-蟆肚，婆婆嘴”。從外是角度看，導(dǎo)游是民間大使;從服務(wù)角度說(shuō)，導(dǎo)游是特殊保姆;從宣傳角度看，導(dǎo)游又是政策宣傳員;從知識(shí)結(jié)構(gòu)角度衡量，導(dǎo)游應(yīng)該是一名雜家。
現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是短期的兼職工作，認(rèn)為導(dǎo)游只是年輕時(shí)的職業(yè)，是吃青春飯的，沒(méi)有什么成長(zhǎng)空間，我不這樣認(rèn)為，事實(shí)上，只要你熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，就有自己發(fā)揮才能的空間和上升的機(jī)遇。由于個(gè)體的不一樣，作為導(dǎo)游可以利用自己的特長(zhǎng)展示自我。有的人年輕漂亮，可以把青春活力展示給游客;有的人知識(shí)淵博，可以讓游客在一個(gè)接一個(gè)的歷史故事中回味無(wú)窮。當(dāng)然到有進(jìn)有年輕漂亮是不夠的，導(dǎo)游面對(duì)的是形形色色的游客，這就增加了導(dǎo)游的難度，要求沒(méi)味道有碧血有淵博的知識(shí)才能勝任。因此說(shuō)，導(dǎo)游的成長(zhǎng)空間很大，就看你如何把握。
愛(ài)崗敬業(yè)是一種境界，當(dāng)我們將愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)做是人生追求的一種境界時(shí)，我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較，多一些奉獻(xiàn);少一些埋怨，多一些責(zé)任。享受工作帶給自己的快樂(lè)和充實(shí)感。有了這種境界，我們就會(huì)更加珍惜工作，并抱著知足，感恩，努力得態(tài)度把工作做得盡善盡美，從而贏(yíng)得別人的尊重，去的崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
古語(yǔ)云：初生牛犢不怕虎。我們年輕，勇往直前。我們擁有智慧，忍耐，邁著堅(jiān)定的步伐。我們堅(jiān)信在經(jīng)歷風(fēng)雨磨難后，我們必將茁壯成長(zhǎng)，讓我們從現(xiàn)在做起，踐行這份誓言，燦爛你我的青春。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同仁：
大家好!
我是××公司的一名導(dǎo)游員，從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近四個(gè)年頭了。有人曾問(wèn)我為什么要做導(dǎo)游，我說(shuō)“喜歡”。我從小就夢(mèng)想當(dāng)一名導(dǎo)游，200×年畢業(yè)于旅游學(xué)校導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)，我非常熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個(gè)工作。
俗話(huà)說(shuō)，祖國(guó)山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的組織者和指揮者，是旅游行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動(dòng)風(fēng)景線(xiàn)。旅游界常說(shuō)：“沒(méi)有導(dǎo)游的旅游是沒(méi)有靈魂的旅游”。在一般人看來(lái)，導(dǎo)游常常帶團(tuán)出門(mén)，天南海北到處跑，“吃喝玩樂(lè)”，挺瀟灑的，其實(shí)這是對(duì)導(dǎo)游工作的誤解。當(dāng)一名出色的導(dǎo)游，并不象人們想象的那么簡(jiǎn)單。有人這樣給導(dǎo)游下個(gè)這樣一個(gè)形象的定義“銅頭，鐵腿，蛤蟆肚，婆婆嘴”。其實(shí)，從外事角度看，導(dǎo)游是“民間大使”;從服務(wù)角度說(shuō)，導(dǎo)游是“特殊的保姆”;從宣傳角度上講，導(dǎo)游又是“政策宣傳員”;從知識(shí)結(jié)構(gòu)角度衡量，導(dǎo)游應(yīng)該是一名“雜家”。每次帶團(tuán)出游，從安排車(chē)輛、吃飯住宿、旅游線(xiàn)路，到提醒游客在當(dāng)?shù)氐淖⒁馐马?xiàng)，以及處理各種問(wèn)題等，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到，真是酸甜苦辣各種滋味都有。俗話(huà)說(shuō)：“要受氣看足球，要受累去旅游”，但是行千里路勝似讀萬(wàn)卷書(shū)。如果不做導(dǎo)游的話(huà)，我無(wú)法知道，在辛勞的背后，導(dǎo)游也是一個(gè)很容易感受到幸福的職業(yè)，這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風(fēng)光，而在于我付出的每一份努力，能得到游客的認(rèn)可。
現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是一種短期的兼職工作，認(rèn)為作導(dǎo)游只是年輕時(shí)的職業(yè)，是吃青春飯的，沒(méi)有什么發(fā)展空間。我不這么認(rèn)為。事實(shí)上，只要你熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，就有自己發(fā)揮能力的空間和上升的機(jī)會(huì)。由于個(gè)體的不同，做為導(dǎo)游會(huì)利用自己的特長(zhǎng)展示自我，有的人年輕漂亮，可以把這種青春的活力傳達(dá)給客人;有的人知識(shí)淵博，可以讓客人在一個(gè)接一個(gè)的歷史故事中回味無(wú)窮。當(dāng)然導(dǎo)游僅有年輕漂亮是不夠的，導(dǎo)游面對(duì)的是形形色色的客人，總統(tǒng)、市長(zhǎng)、工人、知識(shí)分子，也有人目不識(shí)丁。這就增加導(dǎo)游的難度，要求每位導(dǎo)游員必須有淵博的知識(shí)才能勝任。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)將更顯示其勃勃向上的生機(jī)，可以說(shuō)，在未來(lái)，我國(guó)的旅游業(yè)一直會(huì)呈上升趨勢(shì)。所以，緊缺的不是導(dǎo)游，而是好的導(dǎo)游、優(yōu)秀的導(dǎo)游。要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，不是“幾年之功”可以達(dá)到的，更何況如果真的熱愛(ài)旅游行業(yè)，做導(dǎo)游也是向成為一名優(yōu)秀旅游行業(yè)管理人員過(guò)渡的重要階段，這種從底層做起，掌握業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)操作的經(jīng)歷會(huì)成為將來(lái)管理中的寶貴借鑒和依據(jù)。因此說(shuō)，導(dǎo)游的發(fā)展空間很大，就看你如何把握。
其實(shí)做導(dǎo)游很多時(shí)候心里是甜滋滋的，在團(tuán)友終于一償所愿，看見(jiàn)夢(mèng)寐以求的風(fēng)景時(shí);在使盡渾身解數(shù)時(shí)，使突發(fā)事件消失于無(wú)形時(shí);在長(zhǎng)長(zhǎng)的旅途歸來(lái)，團(tuán)友露出疲立而又滿(mǎn)足的神情時(shí)，我的心總像吃了蜜般甜，相比之下，前面所說(shuō)的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什么!正如一位前輩所說(shuō)：如果說(shuō)有哪一種職業(yè)是徹頭徹尾地人帶來(lái)歡樂(lè)的，那只能是——導(dǎo)游?！睂?duì)于我來(lái)說(shuō)，其它職業(yè)的誘惑好比辣椒，味道雖誘人，但不適合我。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：上午好!
今日我演講的題目是《用心服務(wù) 搭建橋梁》，導(dǎo)游
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿
：用心服務(wù) 搭建橋梁。
我是來(lái)自××國(guó)旅的導(dǎo)游員××。在這平凡的崗位上，五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了在工作中如何面對(duì)客人，如何服務(wù)，又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國(guó)大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團(tuán)過(guò)程中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客，那就要分門(mén)別類(lèi)的對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要精心的服務(wù)，對(duì)挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對(duì)特殊的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意的去完成，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團(tuán)回到××，和客人道別時(shí)，客人說(shuō)了這么一句話(huà)：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯(cuò)!”或許是說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意，我總琢磨這句話(huà)在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累，我常問(wèn)自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時(shí)的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開(kāi)口之前。
一次帶團(tuán)恰巧是大年三十，我的客人是散客團(tuán)，各位都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過(guò)后，各自回房休息，但我總覺(jué)得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?，要給各位個(gè)意外驚喜。于是我們就到街上買(mǎi)了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時(shí)，不約而同的舉杯歡慶。后來(lái)我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ荩矣X(jué)得真的好欣慰 ?；蛟S真是好事多磨，行程過(guò)半時(shí)，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅(jiān)持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點(diǎn)滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說(shuō)話(huà)解悶。因?yàn)樾袆?dòng)不便，他隨行帶來(lái)的四歲小女兒便無(wú)人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來(lái)雖然自己消瘦了，但我還是覺(jué)得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂(lè)。臨別的時(shí)候，各位都依依不舍，在我說(shuō)完
歡送詞
的時(shí)候，各位同時(shí)拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你!”“一路辛苦，謝謝你!”，大概這就是對(duì)一個(gè)導(dǎo)游最好的表?yè)P(yáng)和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來(lái)還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
如果說(shuō)導(dǎo)游是橋梁，那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫(huà)，
導(dǎo)游詞
便是畫(huà)中的詩(shī)，導(dǎo)游就是這畫(huà)中的魂，優(yōu)美的景色需要我們用心去體會(huì)，用心去傳播。有人說(shuō)導(dǎo)游是雜家，這的確不假，當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時(shí)，你除了要認(rèn)真的講解，還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對(duì)一般的客人，你說(shuō)鐘乳石象什么或許可以，而對(duì)于搞科技工作的客人你就得說(shuō)地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會(huì)兒工夫，你的客人便會(huì)消失的無(wú)影無(wú)蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬(wàn)象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識(shí)，才能更好的服務(wù)于客人。
我堅(jiān)信，凡事只要用心去對(duì)待，憑著自己堅(jiān)韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對(duì)每一天初升的太陽(yáng)，用心播撒歡樂(lè)的種子。
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇六
大家好，我叫****，20xx年，懷著那青澀歲月給我懵懂的情懷，興沖沖的走出校門(mén)，來(lái)到了**景區(qū)當(dāng)上了一名景區(qū)導(dǎo)游。在徽文化熏陶下長(zhǎng)大的我，從小以燦爛的徽文化為驕傲，我一直夢(mèng)想著作為一名徽文化的傳播者，為家鄉(xiāng)的旅游文化貢獻(xiàn)出自己的一份力量，而且我也一直朝著自己的夢(mèng)想奮斗著。作為一名景區(qū)導(dǎo)游，我熱愛(ài)我的職業(yè)，我會(huì)在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值，人只要懷有理想，她的人生就會(huì)充實(shí)而快樂(lè)，生命也因此而精彩、燦爛。
“我知道，我一直有雙隱形的翅膀，帶我飛，飛過(guò)希望，我終于看到所有夢(mèng)想都開(kāi)花”這是張韶涵那首《隱形的翅膀》中的歌詞，每個(gè)人都有雙隱形的翅膀，這夢(mèng)想就是我們用青春去編織，用汗水去沖洗，用夢(mèng)想去染色的。這翅膀?qū)绎w向那遙遠(yuǎn)的他方，去歌頌和傳播我們深?lèi)?ài)的徽文化。因?yàn)橛袎?mèng)，因?yàn)橛谐岚?，我將把?dǎo)游這份工作做的更好，我始終相信付出就有收獲，做好眼前，才能讓夢(mèng)想飛得更高。
自從走進(jìn)**這片熱土之后，我就一直在踐行著自己的夢(mèng)想。如今的我已從執(zhí)導(dǎo)之初的惴惴不安到現(xiàn)在的游刃有余。我覺(jué)得做導(dǎo)游還是有訣竅的。自信是贏(yíng)得信任的鑰匙，微笑是感染客人的法寶。每天與不同的游客溝通交流，我都會(huì)用徽文化的魅力去感染他們讓他們身心得到放松，思想境界得到升華。但是現(xiàn)在的我離一名優(yōu)秀的`講解員還有一定距離，中文、地理、歷史我都還要深入學(xué)習(xí)，我也一定會(huì)努力的去學(xué)習(xí)，提高涵養(yǎng)，提升品位，把知識(shí)和文化融進(jìn)生命中去。我也會(huì)腳踏實(shí)地的認(rèn)真去做好一名合格宏村導(dǎo)游，用自己的方式去向游客朋友講解我們的生活、我們的處事方式、我們的待客之道以及我們生活中的快樂(lè)，讓每一位游客朋友高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸，讓他們的生活綻放如花。
朋友們，讓我們手牽著手、心連著心，為心中的夢(mèng)想，展翅高飛吧!
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇七
各位評(píng)委：
本來(lái)我想朗誦一首詩(shī)，但在看了前面十幾位考生的演講后，我忽然醒悟到：導(dǎo)游工作更多的應(yīng)該是娓娓而談，才能更好地完成導(dǎo)游任務(wù)。因此，我在這兒想和各位主考說(shuō)說(shuō)心里話(huà)。題目呢，就叫“我熱愛(ài)導(dǎo)游工作”。
我競(jìng)聘導(dǎo)游，有兩個(gè)不利條件：
第一是我的`年齡：你們的啟事上說(shuō)是招19一24周歲的，而我卻已是30歲了。不過(guò)，任何事物都不是絕對(duì)的，一方面，我可以通過(guò)充滿(mǎn)青春活力的熱情和幽默來(lái)彌補(bǔ)；另一方面，年齡大些或許正可以成為成熟、穩(wěn)重、可以信賴(lài)的標(biāo)志―而這些，好像正是導(dǎo)游工作所需要的呢。
我的第二個(gè)不利是……
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
上午好!
今日我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》，導(dǎo)游愛(ài)崗敬業(yè)演講稿：用心服務(wù)搭建橋梁。
我是來(lái)自××國(guó)旅的導(dǎo)游員××。在這平凡的崗位上，五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了在工作中如何面對(duì)客人，如何服務(wù)，又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國(guó)大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團(tuán)過(guò)程中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客，那就要分門(mén)別類(lèi)的對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要精心的服務(wù)，對(duì)挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對(duì)特殊的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意的去完成，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團(tuán)回到××，和客人道別時(shí)，客人說(shuō)了這么一句話(huà)：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯(cuò)!”或許是說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意，我總琢磨這句話(huà)在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累，我常問(wèn)自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時(shí)的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開(kāi)口之前。
一次帶團(tuán)恰巧是大年三十，我的客人是散客團(tuán)，各位都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過(guò)后，各自回房休息，但我總覺(jué)得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?，要給各位個(gè)意外驚喜。于是我們就到街上買(mǎi)了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時(shí)，不約而同的舉杯歡慶。后來(lái)我們又在窗外放起了煙花。看著大伙臉上洋溢著的那份在家中的才有的溫馨笑容，我覺(jué)得真的好欣慰。或許真是好事多磨，行程過(guò)半時(shí)，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅(jiān)持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點(diǎn)滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說(shuō)話(huà)解悶。因?yàn)樾袆?dòng)不便，他隨行帶來(lái)的四歲小女兒便無(wú)人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來(lái)雖然自己消瘦了，但我還是覺(jué)得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂(lè)。臨別的時(shí)候，各位都依依不舍，在我說(shuō)完歡送詞的時(shí)候，各位同時(shí)拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你!”“一路辛苦，謝謝你!”，大概這就是對(duì)一個(gè)導(dǎo)游最好的表?yè)P(yáng)和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來(lái)還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
如果說(shuō)導(dǎo)游是橋梁，那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的`搭建。美麗的景色就象一幅畫(huà)，導(dǎo)游詞便是畫(huà)中的詩(shī)，導(dǎo)游就是這畫(huà)中的魂，優(yōu)美的景色需要我們用心去體會(huì)，用心去傳播。有人說(shuō)導(dǎo)游是雜家，這的確不假，當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時(shí)，你除了要認(rèn)真的講解，還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對(duì)一般的客人，你說(shuō)鐘乳石象什么或許可以，而對(duì)于搞科技工作的客人你就得說(shuō)地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會(huì)兒工夫，你的客人便會(huì)消失的無(wú)影無(wú)蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬(wàn)象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識(shí)，才能更好的服務(wù)于客人。
我堅(jiān)信，凡事只要用心去對(duì)待，憑著自己堅(jiān)韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對(duì)每一天初升的太陽(yáng)，用心播撒歡樂(lè)的種子。
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的各位評(píng)委：
大家好！
我姓x，是各位今天的導(dǎo)游，大家可以叫我小x導(dǎo)游，我的手機(jī)號(hào)是xxxxxxxxxx，很高興能為大家服務(wù)。今天我們要去一個(gè)叫九寨溝的地方。這兒的一項(xiàng)表演，大家肯定聽(tīng)過(guò)，就是九獅圖，俗稱(chēng)九獅搶繡球。
九獅圖是由一個(gè)高4米，長(zhǎng)5米的獅籠和九只大小不等的獅子以及三十條二十幾米長(zhǎng)的纖繩組成。這九頭獅子形態(tài)各異，嘴巴張大，豎耳瞪眼，十分威風(fēng)。大家看看這頭龍上的這個(gè)大球，里邊有兩只小獅子，大家可以看見(jiàn)在永康每年過(guò)年過(guò)節(jié)就會(huì)表演九獅圖，大家就會(huì)說(shuō)：“節(jié)日到，九獅跳?！?BR> 大家知道為什么九獅圖有九只獅子？這是從古代慢慢演化而來(lái)，先是從單單的一只到三只的再是五只后來(lái)到了七只，最后到了現(xiàn)在的九只。知道為什么最后還是停于九只，是因?yàn)楣糯藢⒕乓暈榧榈臄?shù)字，代表著永久不息的意思。
九獅圖發(fā)源于永康市象珠石頭橋村，至今已有三百多年的歷史了。九獅圖是由十一個(gè)人x控四人扮母獅，六人扮幼獅，一人執(zhí)繡球。獅子頭可翹尾可搖，嘴巴可張，眼睛可瞪，一個(gè)個(gè)栩栩如生。
各位游客，九獅圖是否給大家留下了深刻的印象。告訴你們吧，九獅圖可謂是游遍全國(guó)，周游世界。曾去過(guò)：新西蘭，新加坡，英國(guó)等許多國(guó)家，在國(guó)內(nèi)也流傳甚廣。這項(xiàng)表演曾在x電視臺(tái)中的“星光大道”的表演中榮獲一等獎(jiǎng)?，F(xiàn)已列入了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中的重點(diǎn)保護(hù)項(xiàng)目。
各位游客是否心動(dòng)了呢，那就跟著我來(lái)瞧一瞧吧！
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同仁：
大家好！
我是××公司的一名導(dǎo)游員，從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近四個(gè)年頭了。有人曾問(wèn)我為什么要做導(dǎo)游，我說(shuō)“喜歡”。我從小就夢(mèng)想當(dāng)一名導(dǎo)游，20xx年畢業(yè)于旅游學(xué)校導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)，我非常熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個(gè)工作。
俗話(huà)說(shuō)，祖國(guó)山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的組織者和指揮者，是旅游行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動(dòng)風(fēng)景線(xiàn)。旅游界常說(shuō)：“沒(méi)有導(dǎo)游的旅游是沒(méi)有靈魂的旅游”。在一般人看來(lái)，導(dǎo)游常常帶團(tuán)出門(mén)，天南海北到處跑，“吃喝玩樂(lè)”，挺瀟灑的，其實(shí)這是對(duì)導(dǎo)游工作的誤解。當(dāng)一名出色的導(dǎo)游，并不象人們想象的那么簡(jiǎn)單。
有人這樣給導(dǎo)游下個(gè)這樣一個(gè)形象的定義“銅頭，鐵腿，蛤蟆肚，婆婆嘴”。其實(shí)，從外事角度看，導(dǎo)游是“民間大使”；從服務(wù)角度說(shuō)，導(dǎo)游是“特殊的保姆”；從宣傳角度上講，導(dǎo)游又是“政策宣傳員”；從知識(shí)結(jié)構(gòu)角度衡量，導(dǎo)游應(yīng)該是一名“雜家”。每次帶團(tuán)出游，從安排車(chē)輛、吃飯住宿、旅游線(xiàn)路，到提醒游客在當(dāng)?shù)氐淖⒁馐马?xiàng)，以及處理各種問(wèn)題等，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到，真是酸甜苦辣各種滋味都有。
俗話(huà)說(shuō)：“要受氣看足球，要受累去旅游”，但是行千里路勝似讀萬(wàn)卷書(shū)。如果不做導(dǎo)游的話(huà)，我無(wú)法知道，在辛勞的背后，導(dǎo)游也是一個(gè)很容易感受到幸福的職業(yè)，這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風(fēng)光，而在于我付出的每一份努力，能得到游客的認(rèn)可。
現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是一種短期的兼職工作，認(rèn)為作導(dǎo)游只是年輕時(shí)的職業(yè)，是吃青春飯的，沒(méi)有什么發(fā)展空間。我不這么認(rèn)為。事實(shí)上，只要你熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，就有自己發(fā)揮能力的空間和上升的機(jī)會(huì)。由于個(gè)體的不同，做為導(dǎo)游會(huì)利用自己的特長(zhǎng)展示自我，有的人年輕漂亮，可以把這種青春的活力傳達(dá)給客人；有的人知識(shí)淵博，可以讓客人在一個(gè)接一個(gè)的歷史故事中回味無(wú)窮。
當(dāng)然導(dǎo)游僅有年輕漂亮是不夠的，導(dǎo)游面對(duì)的是形形色色的客人，總統(tǒng)、市長(zhǎng)、工人、知識(shí)分子，也有人目不識(shí)丁。這就增加導(dǎo)游的.難度，要求每位導(dǎo)游員必須有淵博的知識(shí)才能勝任。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)將更顯示其勃勃向上的生機(jī)，可以說(shuō)，在未來(lái)，我國(guó)的旅游業(yè)一直會(huì)呈上升趨勢(shì)。所以，緊缺的不是導(dǎo)游，而是好的導(dǎo)游、優(yōu)秀的導(dǎo)游。
要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，不是“幾年之功”可以達(dá)到的，更何況如果真的熱愛(ài)旅游行業(yè)，做導(dǎo)游也是向成為一名優(yōu)秀旅游行業(yè)管理人員過(guò)渡的重要階段，這種從底層做起，掌握業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)操作的經(jīng)歷會(huì)成為將來(lái)管理中的寶貴借鑒和依據(jù)。因此說(shuō)，導(dǎo)游的發(fā)展空間很大，就看你如何把握。
其實(shí)做導(dǎo)游很多時(shí)候心里是甜滋滋的，在團(tuán)友終于一償所愿，看見(jiàn)夢(mèng)寐以求的風(fēng)景時(shí)；在使盡渾身解數(shù)時(shí)，使突發(fā)事件消失于無(wú)形時(shí)；在長(zhǎng)長(zhǎng)的旅途歸來(lái)，團(tuán)友露出疲立而又滿(mǎn)足的神情時(shí)，我的心總像吃了蜜般甜，相比之下，前面所說(shuō)的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什么！正如一位前輩所說(shuō)：如果說(shuō)有哪一種職業(yè)是徹頭徹尾地人帶來(lái)歡樂(lè)的，那只能是——導(dǎo)游?！睂?duì)于我來(lái)說(shuō)，其它職業(yè)的誘惑好比辣椒，味道雖誘人，但不適合我。
導(dǎo)游員是修煉的行者，我常常這樣想。要當(dāng)好行者，“十年磨一劍”是必不可少的過(guò)程。一年有三分之一的時(shí)間是在車(chē)上，三分之一的時(shí)間在不安的睡眠中，而這最后的三分之一還要用來(lái)學(xué)習(xí)。但我無(wú)怨無(wú)悔，因?yàn)槲覠釔?ài)這個(gè)行業(yè)。
我渴望在廣闊的山水間展露自己的才能，就像阿基米德說(shuō)過(guò)：假如給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬起整個(gè)地球。因此我想說(shuō)：我愛(ài)旅游，更愛(ài)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)，選擇我所愛(ài)的，愛(ài)我所選擇的。
生命是一首歌，我愿做一名終生暢游山水間的職業(yè)人，只要我能走得動(dòng)，我將做一位白發(fā)導(dǎo)游！
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的各位評(píng)委：
大家好！
我姓x，是各位今天的導(dǎo)游，大家可以叫我小x導(dǎo)游，我的.手機(jī)號(hào)是xxxxxxxxxx，很高興能為大家服務(wù)。今天我們要去一個(gè)叫九寨溝的地方。這兒的一項(xiàng)表演，大家肯定聽(tīng)過(guò)，就是九獅圖，俗稱(chēng)九獅搶繡球。
九獅圖是由一個(gè)高4米，長(zhǎng)5米的獅籠和九只大小不等的獅子以及三十條二十幾米長(zhǎng)的纖繩組成。這九頭獅子形態(tài)各異，嘴巴張大，豎耳瞪眼，十分威風(fēng)。大家看看這頭龍上的這個(gè)大球，里邊有兩只小獅子，大家可以看見(jiàn)在永康每年過(guò)年過(guò)節(jié)就會(huì)表演九獅圖，大家就會(huì)說(shuō)：“節(jié)日到，九獅跳。”
大家知道為什么九獅圖有九只獅子？這是從古代慢慢演化而來(lái)，先是從單單的一只到三只的再是五只后來(lái)到了七只，最后到了現(xiàn)在的九只。知道為什么最后還是停于九只，是因?yàn)楣糯藢⒕乓暈榧榈臄?shù)字，代表著永久不息的意思。
九獅圖發(fā)源于永康市象珠石頭橋村，至今已有三百多年的歷史了。九獅圖是由十一個(gè)人x控四人扮母獅，六人扮幼獅，一人執(zhí)繡球。獅子頭可翹尾可搖，嘴巴可張，眼睛可瞪，一個(gè)個(gè)栩栩如生。
各位游客，九獅圖是否給大家留下了深刻的印象。告訴你們吧，九獅圖可謂是游遍全國(guó)，周游世界。曾去過(guò)：新西蘭，新加坡，英國(guó)等許多國(guó)家，在國(guó)內(nèi)也流傳甚廣。這項(xiàng)表演曾在x電視臺(tái)中的“星光大道”的表演中榮獲一等獎(jiǎng)?，F(xiàn)已列入了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中的重點(diǎn)保護(hù)項(xiàng)目。
各位游客是否心動(dòng)了呢，那就跟著我來(lái)瞧一瞧吧！
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！
今天我演講的題目是《專(zhuān)心服務(wù)搭建橋梁》。
我是來(lái)自常州國(guó)旅的導(dǎo)游員**。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了在工作中如何面對(duì)客人，如何服務(wù)，又如何思考。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國(guó)大好河山和美麗景色的使者，需要我們專(zhuān)心做。
在帶團(tuán)過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)碰到各種各樣的游客，那就要分門(mén)別類(lèi)的對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要精心的服務(wù)，對(duì)挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對(duì)非凡的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團(tuán)回到常州，和客人道別時(shí)，客人說(shuō)了這么一句話(huà)：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯(cuò)！”也許是說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意，我總琢磨這句話(huà)在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎？隨著慢慢的積累，我常問(wèn)自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時(shí)的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要專(zhuān)心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開(kāi)口之前。
一次帶團(tuán)恰巧是大年三十，我的客人是散客團(tuán)，大家都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過(guò)后，各自回房休息，但我總覺(jué)得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?，要給大家個(gè)意外驚喜。于是我們就到街上買(mǎi)了速凍水餃和本文轉(zhuǎn)載自煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時(shí)，不約而同的舉杯歡慶。后來(lái)我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶δ?，我覺(jué)得真的好欣慰。也許真是好事多磨，行程過(guò)半時(shí)，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅(jiān)持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點(diǎn)滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說(shuō)話(huà)解悶。因?yàn)樾袆?dòng)不便，他隨行帶來(lái)的四歲小女兒便無(wú)人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來(lái)雖然自己消瘦了，但我還是覺(jué)得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂(lè)。臨別的時(shí)候，大家都依依不舍，在我說(shuō)完歡送詞的時(shí)候，大家同時(shí)拍手向我致謝：“小朱，一路辛勞，謝謝你！”“一路辛勞，謝謝你！”，大概這就是對(duì)一個(gè)導(dǎo)游最好的表?yè)P(yáng)和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來(lái)還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是專(zhuān)心服務(wù)的.回饋吧。
假如說(shuō)導(dǎo)游是橋梁，那美麗的景色也同樣需要橋梁的搭建。漂亮的景色就象一幅畫(huà)，導(dǎo)游詞便是畫(huà)中的詩(shī)，導(dǎo)游就是這畫(huà)中的魂，美麗的景色需要我們專(zhuān)心去體會(huì)，專(zhuān)心去傳播。有人說(shuō)導(dǎo)游是雜家，這的確不假，當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時(shí)，你除了要認(rèn)真的講解，還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對(duì)一般的客人，你說(shuō)鐘乳石象什么也許可以，而對(duì)于搞科技工作的客人你就得說(shuō)地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會(huì)兒工夫，你的客人便會(huì)消失的無(wú)影無(wú)蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬(wàn)象，我們只有不斷給自己充電，多把握一些知識(shí)，才能更好的服務(wù)于客人。
我堅(jiān)信，凡事只要專(zhuān)心去對(duì)待，憑著自己堅(jiān)韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對(duì)每一天初升的太陽(yáng)，專(zhuān)心播撒歡樂(lè)的種子。
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同仁：
大家好！
我是××公司的一名導(dǎo)游員，從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近×個(gè)年頭了。有人曾問(wèn)我為什么要做導(dǎo)游，我說(shuō)“喜歡”。我從小就夢(mèng)想當(dāng)一名導(dǎo)游，我非常熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個(gè)工作。
俗話(huà)說(shuō)，祖國(guó)山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的組織者和指揮者，是旅游行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動(dòng)風(fēng)景線(xiàn)。旅游界常說(shuō)：“沒(méi)有導(dǎo)游的旅游是沒(méi)有靈魂的旅游”。
以前我總是這樣認(rèn)為，導(dǎo)游常常帶團(tuán)出門(mén)，天南海北到處跑，“吃喝玩樂(lè)”，挺瀟灑的。在我真正涉足這個(gè)行業(yè)后，我發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游并不像我想象中的那么好干。其實(shí)導(dǎo)游不但要負(fù)責(zé)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等各個(gè)方面，而且要求體力上和精神上都要堅(jiān)強(qiáng)。要讓游客玩得開(kāi)心、住得舒心、吃得省心，保障大家的安全，調(diào)節(jié)氣氛，一次旅游就是一個(gè)美好的回憶。一個(gè)導(dǎo)游可以把一個(gè)團(tuán)帶的很好，把一個(gè)景點(diǎn)講的很有吸引力，也可以把一個(gè)團(tuán)帶的很糟，區(qū)別就在于導(dǎo)游人員的道德、敬業(yè)精神、文化知識(shí)和業(yè)務(wù)能力、語(yǔ)言表達(dá)的技巧。導(dǎo)游工作是門(mén)技術(shù)，也是門(mén)藝術(shù)。導(dǎo)游工作只按導(dǎo)游規(guī)范和導(dǎo)游程序去做是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要學(xué)習(xí)與導(dǎo)游相關(guān)的各門(mén)學(xué)科，如歷史、自然、地理、宗教、建筑、民俗等等，提高自身的導(dǎo)游能力、服務(wù)質(zhì)量。游客來(lái)自不同層次，需要有不同的交談話(huà)題，有著不同的需求。比如在飯菜口味方面，既要注意少數(shù)民族禁忌，還要考慮不同地方人的口味不同，如北方人愛(ài)吃面食，口味偏重，而且飯量大，南方人吃飯喜歡先喝湯，愛(ài)吃米飯，口味清淡，以鮮為主。所以導(dǎo)游員在帶團(tuán)過(guò)程中，要及時(shí)了解客人的需求。這些需要我不斷地學(xué)習(xí)和積累。
初做導(dǎo)游時(shí)我，曾經(jīng)迷茫，曾經(jīng)羞澀，也曾經(jīng)疲憊過(guò)，原來(lái)像徐霞客一樣行萬(wàn)里路一覽江山多嬌的心境一下子沒(méi)了，好像成了一群群人的貼身保姆，似乎在挑著重?fù)?dān)爬山涉水，毫無(wú)灑脫暢快之意。時(shí)常還會(huì)遇到一些掃興致的狀況，如團(tuán)里的游客有些是淘氣、不聽(tīng)話(huà)的小朋友，有的是體弱多病的老人，或許有的是些固執(zhí)、不配合導(dǎo)游工作的游客。最煩的是交通和天氣原因造成旅游計(jì)劃被打亂；最氣的是自己工作盡力了，還有游客怨聲載道或指桑罵槐；最可怕的是有游客突然不見(jiàn)蹤影失去聯(lián)系。我正值芳齡，卻要承受如此之重，有時(shí)真想到盡早放棄。但我不能。我想到了自己喜歡的一首詩(shī)：“假如生活欺騙了你,不要悲傷,不要心急!憂(yōu)郁的日子里需要鎮(zhèn)靜:相信吧！快樂(lè)的日子將會(huì)來(lái)臨。心永遠(yuǎn)向往著未來(lái)；現(xiàn)在卻常是憂(yōu)郁：一切都是瞬息，一切都會(huì)成過(guò)去；而那過(guò)去了的，就會(huì)成為親切的懷念?！?BR> 我決定以更積極的心態(tài)來(lái)找回自己的夢(mèng)想，做一個(gè)快樂(lè)的導(dǎo)游，我明白快樂(lè)來(lái)自于我的游客。他們認(rèn)可我，喜歡我，能在旅行中開(kāi)心滿(mǎn)意，就是我最大的快樂(lè)?！罢嫘母冻觯瑹釔?ài)游客；用心投入，熱愛(ài)景區(qū)；永遠(yuǎn)保持快樂(lè)心情?！保@是某個(gè)導(dǎo)游之星的心語(yǔ)，此后便成了我工作時(shí)的座右銘。
真心付出，熱愛(ài)游客。導(dǎo)游一般都能認(rèn)識(shí)到口才好的重要性，但在服務(wù)意識(shí)上可能有較大欠缺。我盡量讓游客產(chǎn)生一種安全和信任感，要求自己做到嘴勤、腿勤、手勤。帶團(tuán)中什么檔次、學(xué)歷、年齡、素質(zhì)的游客都會(huì)遇到，所以我要求自己做到對(duì)癥下藥，針對(duì)不同游客給予不同的講解，時(shí)刻面帶笑容，把“游客永遠(yuǎn)都是對(duì)的”的記在心中。如果出現(xiàn)問(wèn)題先在自身上找原因，有時(shí)我的思維總是認(rèn)為自已是對(duì)的，我知道自己還需要學(xué)會(huì)換位思考：如果是游客的原因，也要婉轉(zhuǎn)地幫游客一起解決，不要直接說(shuō)游客的不是，給足面子，冷靜處理。
用心投入，熱愛(ài)景區(qū)。作為一名職業(yè)導(dǎo)游，總要面對(duì)去過(guò)了一次又一次的景區(qū)，反反復(fù)復(fù)地游覽同樣的山水風(fēng)光，一次一次地講解早已爛熟于胸的導(dǎo)游詞。假如這時(shí)的我，表現(xiàn)出厭倦和不耐煩的話(huà)，又怎么能夠與游客同樂(lè)，做一個(gè)合格的導(dǎo)游呢？我要求自己用心投入，就算去過(guò)一百次的景區(qū)，也要看作是初來(lái)乍到，滿(mǎn)懷激情地與游客共享風(fēng)光。
永遠(yuǎn)保持快樂(lè)心情。導(dǎo)游最大的失敗之一，就是讓自己的團(tuán)出現(xiàn)沉悶、冷場(chǎng)的'局面，讓游客萌生枯燥乏味的心情。這就需要導(dǎo)游保持一份愉悅輕松的心情了，用快樂(lè)的語(yǔ)言或歡樂(lè)的游戲，來(lái)激活現(xiàn)場(chǎng)氣氛，讓自己的團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)歡聲笑語(yǔ)。我試著讓自己變得樂(lè)觀(guān)、幽默，我知道我的游客正受著自己情緒的感染。在現(xiàn)實(shí)帶團(tuán)經(jīng)歷中，總是不能一帆風(fēng)順的，作為導(dǎo)游應(yīng)該永遠(yuǎn)保持快樂(lè)愉悅的心情，冷靜地面對(duì)任何一次困難，以不變應(yīng)萬(wàn)變，不變的就是快樂(lè)心情。
清風(fēng)明月，行云流水的日子，富有情感的語(yǔ)調(diào)、清純的聲音，使得游客朋友面帶微笑地度過(guò)歡樂(lè)的日子，他們的微笑、他們的掌聲，激活了我生命里的情愫，在我的生活中綻放出一朵朵絢爛的生命之花。
曾經(jīng)，我夢(mèng)想著自己能夠快樂(lè)得詩(shī)意地活著，但那是一個(gè)人的火花，在無(wú)盡的夜空中瞬間即逝，只有夢(mèng)想做夜幕上的一顆星星，與眾星共同閃耀，才能永葆光芒。我愿與我的游客一起裝點(diǎn)夜空。游客快樂(lè)，我也快樂(lè)。
我熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，我渴望在廣闊的山水間展露自己的才能，就像阿基米德說(shuō)過(guò)：假如給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬起整個(gè)地球。因此我想說(shuō)：我愛(ài)旅游，更愛(ài)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)，選擇我所愛(ài)的，愛(ài)我所選擇的。生命是一首歌，我愿做一名終生暢游山水間的職業(yè)人，只要我能走得動(dòng)，我將做一位白發(fā)導(dǎo)游。謝謝！
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇十四
很久沒(méi)有點(diǎn)蠟燭了。輕輕地劃一根火柴，輕盈的火苗跳動(dòng)在它的發(fā)稍。柔柔的光灑滿(mǎn)整個(gè)房間。靜靜地它把自己燃燒。“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，這首原本比喻愛(ài)情忠貞的千古絕句，此時(shí)我卻體會(huì)到另外一種感動(dòng)，我想到兩個(gè)字：――奉獻(xiàn)！燭光搖曳著，把光輝瀉在一本精致的書(shū)上，這本書(shū)的名字叫：（致加西亞的信）。當(dāng)我攤開(kāi)書(shū)頁(yè)，當(dāng)我認(rèn)識(shí)我安德魯·羅文，我想到兩個(gè)詞：――敬業(yè)、忠誠(chéng)！
記得這樣一個(gè)故事。一名剛畢業(yè)的年輕護(hù)士跟隨一名德高望重的醫(yī)生實(shí)習(xí)。在一次手術(shù)中，醫(yī)生做完了手術(shù)，準(zhǔn)備縫合傷口，年輕的護(hù)士說(shuō)：“老師，還差一塊紗布。剛才用了12塊，現(xiàn)在只收回11塊。還有一塊一定在病人的腹中?！崩蠋熀孟袢魺o(wú)其事地說(shuō)：“哎，算了，紗布沒(méi)什么影響，我們必須立即縫合傷口?！弊o(hù)士大聲地說(shuō)道：“不行！我們要對(duì)病人負(fù)責(zé)這時(shí)，醫(yī)生笑了，他挪開(kāi)腳，露出踩在腳下的那塊紗布，十分欣慰地對(duì)年輕的護(hù)士說(shuō)：“你將成為一名優(yōu)秀的護(hù)士”。
這個(gè)故事，讓我感悟到一句話(huà)：責(zé)任重于泰山??！奉獻(xiàn)、敬業(yè)、忠誠(chéng)、責(zé)任，這四個(gè)詞在人的一生中占有多重要的位置呢？我想有的人也許會(huì)認(rèn)為這些都不是成功的要素。時(shí)下，他們更看重文憑、機(jī)遇、熟絡(luò)的人際關(guān)系和八面玲瓏的處事能力。這樣的人也許會(huì)給我們一種工作靈活，辦事周全的表面現(xiàn)象，但是如果他們不把敬業(yè)、忠誠(chéng)、責(zé)任放在眼里，那么我們的社會(huì)便充滿(mǎn)了危險(xiǎn)和災(zāi)難。一條條如彩虹般美麗的橋，垮了；一艘艘滿(mǎn)載著無(wú)數(shù)生命的船，沉了；……老百姓不禁要問(wèn)，這究竟是誰(shuí)的責(zé)任？！責(zé)任！此時(shí)此刻，我覺(jué)得這兩個(gè)字非常沉重，我們每一個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)真地想一想，自己的肩上擔(dān)負(fù)著什么樣的責(zé)任！光榮的人民教師，他們的責(zé)任是傳授知識(shí)，為人師表，讓孩子茁壯成長(zhǎng)；威武的軍人，他們的責(zé)任是服從命令，完成任務(wù)，為祖國(guó)保駕護(hù)航；令人尊敬的白衣天使，他們的責(zé)任是振救生命，救死扶傷。作為祖國(guó)石油的建設(shè)者，我們的責(zé)任是什么？是無(wú)私奉獻(xiàn)，敬業(yè)愛(ài)崗！當(dāng)我們回首，尋覓那遠(yuǎn)去的足音，多少石油老前輩他們?cè)谀莻€(gè)紅色的年代，在那樣艱苦的環(huán)境里，戰(zhàn)天斗地。唱著豪邁的歌，開(kāi)拓祖國(guó)的石油事業(yè)，他們無(wú)懼無(wú)畏的精神可歌可泣！這是一種對(duì)事業(yè)多么深厚的情感啊，他們以丟掉中國(guó)“貧油國(guó)”的帽子為己任，對(duì)祖國(guó)對(duì)人民無(wú)私地奉獻(xiàn)，無(wú)限的忠誠(chéng)！幾十年過(guò)去了，石油的魂，石油的精神一代代傳承！
如今，我懷著一顆崇敬的心，默默地注視著身邊那些平凡、樸實(shí)而又可愛(ài)可敬的人們。他們的征戰(zhàn)在荒郊野外，當(dāng)太陽(yáng)炙烤大地的時(shí)候，他們?nèi)耘e著焊槍?zhuān)诟邷叵聢?jiān)持，在絢麗的焊花中宛如一尊雕像；當(dāng)寒冬襲來(lái)的時(shí)候，他們?nèi)栽谀酀舻墓軠侠锩β?，若需要躺在冰冷的泥水中施焊，他們也?huì)毫不猶豫，一副從容，理所應(yīng)當(dāng)?shù)哪印前?，他們太平凡了，?jiān)守著同樣平凡的崗位，想也不會(huì)想為什么自己要那么去做！強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神早已根植在他們的心里，融入他們的血脈之中。
在荒蕪的沙漠和偏遠(yuǎn)的山區(qū)，他們沒(méi)有因?yàn)闂l件艱苦，遠(yuǎn)離故土而選擇逃避和放棄。難道他們就是鐵石心腸，不愛(ài)自己的親人么？不。長(zhǎng)年駐守在陜西靖邊凈化廠(chǎng)的一公司工程師張友星害怕打電話(huà)。妻子分娩、母親生病，他都不能回家，他內(nèi)疚?。∷偸悄闷痣娫?huà)久久不能撥出，他怕聽(tīng)到妻子無(wú)助的傾訴，怕聽(tīng)見(jiàn)母親遙遠(yuǎn)的牽掛。他真恨不得一步跨回家，但作為整個(gè)工程的技術(shù)負(fù)責(zé)人，他不能丟下一攤子事不管，大家與小家，他得掂量這其中的分量啊！難道他們是鋼筋鐵骨，不珍愛(ài)生命么？不。1997年，我們的鉚工班班長(zhǎng)李大明走了，帶著對(duì)事業(yè)深深的眷戀，帶著對(duì)親人無(wú)限的愛(ài)離開(kāi)了我們。當(dāng)他還在陜京線(xiàn)上沖鋒陷陣的時(shí)候，一紙“胰腺癌”的診斷書(shū)震驚了所有的人。病情很快惡化，就在他昏迷不醒，神志不清時(shí)，他還在不停叨念：“角鋼15米“快，吊裝就要開(kāi)始了同病室是人看他這樣，都禁不住問(wèn)：“他當(dāng)?shù)氖裁创蠊?？人都這樣了，還操那么多心？”他們簡(jiǎn)直難以置信：李大明只是一名普通的工人班長(zhǎng)！死亡只離他一步之遙的時(shí)候，他還在電話(huà)里用微弱的聲音對(duì)靖邊的王經(jīng)理說(shuō)：“我想回工地這，就是李大明人生最后一次請(qǐng)求。李大明對(duì)事業(yè)的那份忠誠(chéng)、那份情懷，可以讓我們每一個(gè)人為之動(dòng)容。我們身邊還有多少象張友星、李大明這樣的人，他們默默地鑄就了石油管道建設(shè)事業(yè)的輝煌，又無(wú)聲地將汗水、心血、輝煌隨著不斷延伸的管道一起，深深地埋入大地。
我們沒(méi)有壯美的歌來(lái)歌唱無(wú)私奉獻(xiàn)的人，沒(méi)有華麗的詩(shī)來(lái)贊美忠于職守的人。但是，我們要以實(shí)際行動(dòng)證明我們無(wú)悔的青春??！朋友們，讓我們，攜起手來(lái)，從我做起，勇?lián)?zé)任，在平凡的崗位上發(fā)熱發(fā)光！為企業(yè)走出困境，奉獻(xiàn)自己的力量！挽起我們鐵一樣的臂膀，筑起一道巍然的耿耿脊梁！
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
大家晚上好！
首先感激支行給我參加這次演講的機(jī)會(huì)，感到十分榮幸，我叫李玲子，來(lái)自熊河支行，我的崗位是前臺(tái)營(yíng)業(yè)員，今日我們以愛(ài)崗敬業(yè)為演講主題，來(lái)展現(xiàn)我們銀行每一位員工的工作熱情，那么在那里我想請(qǐng)問(wèn)一下，大家是怎樣理解愛(ài)崗敬業(yè)的，在詞典里是這樣解釋的，認(rèn)真的對(duì)待自我的崗位，無(wú)論任何時(shí)侯都尊重自我崗位的職責(zé)。
廣泛的就是對(duì)自我的崗位負(fù)責(zé)到底，在我看來(lái)不僅僅是這樣。我們銀行的老員工，把自我的大半生都奉獻(xiàn)給那里，使我很佩服他們。對(duì)待工作的態(tài)度，這就是所謂的愛(ài)崗敬業(yè)。從不放棄，一份職業(yè)一個(gè)工作崗位都是人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障，當(dāng)然僅有敬業(yè)的人才會(huì)在工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鉆研學(xué)習(xí)回想一下，我入行的這兩年雖然不算長(zhǎng)，沒(méi)有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí)，說(shuō)實(shí)話(huà)這份工作很磨練一個(gè)人的耐心，和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會(huì)適應(yīng)我，這是必須的。
我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可，大多數(shù)都是老客戶(hù)，之前學(xué)習(xí)操作的時(shí)候，應(yīng)對(duì)的是客戶(hù)和電腦。因?yàn)槭裁炊疾粫?huì)，要慢慢去摸索很多客戶(hù)就會(huì)反應(yīng)說(shuō)辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個(gè)辦業(yè)務(wù)快點(diǎn)的，使我更加緊張和有壓力，本來(lái)這份工作就跟平常的工作不一樣，跟錢(qián)打交道時(shí)刻都要集中精神，擔(dān)心害怕的時(shí)候同事都會(huì)鼓勵(lì)我說(shuō)時(shí)間長(zhǎng)了就好了多練。
大家都是從你這樣走過(guò)來(lái)的，細(xì)點(diǎn)心，需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。在我看來(lái)提高不是說(shuō)以前不會(huì)的東西此刻會(huì)了，而是讓人認(rèn)為你是一個(gè)很專(zhuān)業(yè)的銀行人員，什么都懂，能夠很清淅的為客戶(hù)解釋他所要理解的問(wèn)題，工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶(hù)從來(lái)都沒(méi)說(shuō)多謝，而此刻10個(gè)人，8個(gè)人就會(huì)說(shuō)，心里有種說(shuō)不出的滿(mǎn)足感，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)提高因?yàn)槲业墓ぷ魇潜徽J(rèn)可的，每次開(kāi)會(huì)的時(shí)侯同事就會(huì)交流怎樣才能更好的讓客戶(hù)有好的印象。客戶(hù)過(guò)來(lái)辦業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)單的一句問(wèn)好和一個(gè)微笑關(guān)系自然就會(huì)親近，辦業(yè)務(wù)也會(huì)跟你打招呼了。當(dāng)然每個(gè)地方都會(huì)有不一樣的人，遇到一些不講理的也有，我們只能做好解釋工作，做服務(wù)行業(yè)，不受點(diǎn)委屈是不可能的，雖然你態(tài)度在怎樣好，但也會(huì)有十分挑剔的客戶(hù)。
有時(shí)只能這樣安慰自我，遇到客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)不時(shí)就喜歡說(shuō)你幾句或是說(shuō)你們銀行這那的問(wèn)題，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會(huì)想，雖然你是說(shuō)了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自我家的資產(chǎn)都放到我們那里管理，這代表你是信任我們的。在大家看來(lái)做為銀行前臺(tái)營(yíng)業(yè)員并不累，每一天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的，這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì)與客戶(hù)怎樣溝通就要靠自我動(dòng)腦。并不簡(jiǎn)便。
讓我記憶最深刻的就是去年夏天，那是我剛從武漢學(xué)習(xí)回來(lái)，也是我們銀行與電力公司合作代收電費(fèi)的最高峰，我2個(gè)月沒(méi)有為客戶(hù)辦理過(guò)業(yè)務(wù)。加上系統(tǒng)重新裝過(guò)，使我的神精更加緊張起來(lái)。每一天從早上一開(kāi)門(mén)到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作，更多的是不斷的'有人來(lái)評(píng)論。說(shuō)收了電費(fèi)沒(méi)單子，大多數(shù)不理解，最多的是以老年人為主，反正就是不停的吵鬧。本來(lái)營(yíng)業(yè)廳里都是滿(mǎn)的，又發(fā)出吵鬧聲，使我們的工作很受影響。不管我們?nèi)绾文托牡慕忉專(zhuān)诖蠹业难劾锒际俏覀兊牟粚?duì)。有人甚至打投訴電話(huà)，另我們哭笑不得。要么一天中來(lái)吵鬧的人少了。
但我們也并不簡(jiǎn)便，因?yàn)槭请姽びH自拿著300.400個(gè)存折來(lái)存電費(fèi)，所以很是安靜。只聽(tīng)得見(jiàn)鍵盤(pán)的聲音，就這樣的日子持續(xù)了兩三個(gè)月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過(guò)的。漸漸的過(guò)來(lái)理論的人少了，有的開(kāi)始理解了。覺(jué)得比以前方便了，看到這樣的結(jié)果。我們總算是沒(méi)白忙畢竟幾十年的習(xí)慣因?yàn)槲覀兌淖兞讼敕?，想想真是值得的我們做的努力也被認(rèn)可了。
在以后的工作當(dāng)中，我深信只要不斷鉆研，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，服務(wù)態(tài)度周到，遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度，作為一個(gè)社會(huì)人或一名銀行人員都不會(huì)違反銀行的形象，最重要的就是學(xué)習(xí)，人一生活到老，學(xué)到老，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù)，目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù)，在發(fā)展新業(yè)務(wù)，從我們每一個(gè)員工做起，認(rèn)真的對(duì)待自我的工作，大家一齊做到提高與您同步！
演講完畢。多謝大家！
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！
今天我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》。
我是來(lái)自旅行社的導(dǎo)游小×?；仡欉^(guò)去，我已在導(dǎo)游工作上有×個(gè)年頭了，×年來(lái)，我學(xué)會(huì)了在工作中如何面對(duì)客人，如何服務(wù)，又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國(guó)大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團(tuán)過(guò)程中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客，那就要分門(mén)別類(lèi)的對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要精心的服務(wù)，對(duì)挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對(duì)特殊的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意的`去做，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團(tuán)回到常州，和客人道別時(shí)，客人說(shuō)了這么一句話(huà)：“小×啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯(cuò)！”也許是說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意，我總琢磨這句話(huà)在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎？隨著慢慢的積累，我常問(wèn)自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時(shí)的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開(kāi)口之前。
一次帶團(tuán)恰巧是大年三十，我的客人是散客團(tuán)，大家都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過(guò)后，各自回房休息，但我總覺(jué)得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?，要給大家個(gè)意外驚喜。于是我們就到街上買(mǎi)了速凍水餃煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時(shí)，不約而同的舉杯歡慶。后來(lái)我們又在窗外放起了煙花。看著大伙臉上洋溢著的那份在家中的才有的溫馨笑容，我覺(jué)得真的好欣慰。也許真是好事多磨，行程過(guò)半時(shí)，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅(jiān)持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點(diǎn)滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說(shuō)話(huà)解悶。因?yàn)樾袆?dòng)不便，他隨行帶來(lái)的四歲小女兒便無(wú)人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來(lái)雖然自己消瘦了，但我還是覺(jué)得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂(lè)。臨別的時(shí)候，大家都依依不舍，在我說(shuō)完歡送詞的時(shí)候，大家同時(shí)拍手向我致謝：“小×啊，一路辛苦，謝謝你！”“一路辛苦，謝謝你！”，大概這就是對(duì)一個(gè)導(dǎo)游最好的表?yè)P(yáng)和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來(lái)還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
《導(dǎo)游服務(wù)演講稿——用心服務(wù)，搭建橋梁》
其器”，正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬(wàn)象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識(shí)，才能更好的服務(wù)于客人。
我堅(jiān)信，凡事只要用心去對(duì)待，憑著自己堅(jiān)韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對(duì)每一天初升的太陽(yáng)，用心播撒歡樂(lè)的種子。
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁們：
大家好，今天我演講的題目是：我的導(dǎo)游生活
我是來(lái)自**的一名導(dǎo)游員，我叫**。在這個(gè)充滿(mǎn)激情與挑戰(zhàn)的工作崗位上工作了將近一年了。我熱愛(ài)我的工作，熱愛(ài)我的生活，熱愛(ài)我的這份導(dǎo)游工作。
在回憶以前生活中的瑣事，我們會(huì)茫然發(fā)現(xiàn)，生活中有太多值得我們?nèi)セ匚兜氖虑?。每個(gè)人都有自己的生活，每個(gè)人的生活都是截然不同的。我喜歡我的生活，因?yàn)樯钭屛覍W(xué)會(huì)了很多很多的知識(shí)，讓我明白了很多很多的道理，我的生活告訴我很多。
我的生活告訴我：我需要樂(lè)觀(guān)，只有樂(lè)觀(guān)才能使生活呈現(xiàn)出無(wú)限生機(jī)，只有樂(lè)觀(guān)才能使生活多姿多彩。在每一次面對(duì)刁難的客人時(shí)，在每一次的挫折時(shí)，在每一次的摔倒時(shí)，我都要樂(lè)觀(guān)的面對(duì)，有句話(huà)不是說(shuō)的很好：不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹。我微笑的面對(duì)一次次的挫折，勇敢的在摔倒時(shí)站起來(lái)。是的，微笑，很簡(jiǎn)單的肢體語(yǔ)言，讓我的工作變得更加可愛(ài)起來(lái)。這個(gè)行業(yè)讓我成熟了許多，也讓我改變了許多。有一本書(shū)寫(xiě)到：你不能讓這個(gè)社會(huì)去適應(yīng)你，你只能選擇去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。我在努力的'去適應(yīng)，我在努力的追趕。小草并沒(méi)有被暴雨的侵襲所嚇倒；魚(yú)兒并沒(méi)有因?yàn)楹Ｋ臎_擊而流浪；云兒也并沒(méi)有因狂風(fēng)的肆虐而消散，因?yàn)樗鼈兌糜脴?lè)觀(guān)去面對(duì)生活。
我的生活告訴我：我需要堅(jiān)強(qiáng)。堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)每一次的挫折，堅(jiān)強(qiáng)的迎接生活中的每一次挑戰(zhàn)，在導(dǎo)游的工作中有眼淚，有傷心，有委屈，可是如果生活中沒(méi)有那些挫折的話(huà)不也是很無(wú)聊嗎。而且這些挫折和打擊都我的財(cái)富，是經(jīng)驗(yàn)的財(cái)富。一次挫折荒廢不了整個(gè)人生。我要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)抗?fàn)帯?BR> 我的生活告訴我：我要有激情，導(dǎo)游是一個(gè)充滿(mǎn)激情的行業(yè)，因?yàn)檫@里的人們都是激情奮昂的，都是熱情無(wú)限的，在每一次的帶團(tuán)過(guò)程中，我需要用我的熱情來(lái)感染我的游客，讓他們感到不虛此行，讓他們覺(jué)得旅游是一件很快樂(lè)的事。而且激情并不是一時(shí)的，也不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)之后，下一個(gè)團(tuán)隊(duì)就消失的，我熱愛(ài)我的工作，所以我要永遠(yuǎn)以無(wú)比的激情來(lái)迎接我的每次的團(tuán)隊(duì)。
我的生活告訴我：我需要珍惜。珍惜每一次帶團(tuán)的機(jī)會(huì)，珍惜每一次踏上一個(gè)陌生城市的心情。珍惜每一次帶團(tuán)的游客。珍惜每一次帶團(tuán)碰到的新鮮事，因?yàn)檫@些都是我財(cái)富的積累。
我的生活告訴我：我需要勤奮。任何人做任何事都離不開(kāi)勤奮，勤能補(bǔ)拙，勤出成果，勤是通往成功的階梯。一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游不僅要有博學(xué)的知識(shí)，更要有傳播知識(shí)的能力。我有很多的景點(diǎn)還不了解，我有很多的知識(shí)也不清楚，甚至有時(shí)候客人向我提的問(wèn)題我還回答不出，我需要勤奮的學(xué)習(xí)，我需要不斷的進(jìn)步古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬(wàn)象，我只有不斷給自己充電，多掌握一些知識(shí)，才能更好的服務(wù)于客人。才能更好的做好我的工作。
我的生活告訴我：我需要真誠(chéng)。人和人之間最可貴的就是真誠(chéng)。導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)是直接面對(duì)游客，向其提供服務(wù)的行業(yè)，只有真誠(chéng)的用心去服務(wù)，才能與游客打成一片。要認(rèn)真和真誠(chéng)的去面對(duì)每一個(gè)游客。
我的生活告訴我：我需要感動(dòng)。感動(dòng)自己能單獨(dú)堅(jiān)強(qiáng)的處理一些棘手的事情，感動(dòng)下雨天幫我撐傘的游客，感動(dòng)大家把好吃的拿出來(lái)硬塞給我，感動(dòng)下團(tuán)時(shí)大家拉著手久久不松開(kāi)，感動(dòng)現(xiàn)在還一直和我保持聯(lián)系，經(jīng)常問(wèn)候的朋友們。我很感動(dòng)，我在感動(dòng)中生活，在感動(dòng)中成長(zhǎng)。
還是歌中唱得好：“陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，請(qǐng)相信有彩虹，風(fēng)風(fēng)雨雨都接受，它一直陪在你的左右……這就是生活給我的啟示。我們要體味生活，從生活中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，勤奮學(xué)習(xí)，一步步邁向成功。我會(huì)相信，終有一天我會(huì)成功的。
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇十八
下午好！愛(ài)崗，首先要敬業(yè)。所謂敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。作為一名檢驗(yàn)檢疫的職工，我們唯有時(shí)刻保持憂(yōu)患意識(shí)，敏思好學(xué)，愛(ài)崗敬業(yè)，才對(duì)得起自己的工作，才保得住自己的崗位！
愛(ài)崗，其次要精業(yè)。所謂精業(yè)就是要“干一行、愛(ài)一行、精一行”，成為本專(zhuān)業(yè)精通業(yè)務(wù)的行家里手。只有精業(yè)，工作才有底氣，事業(yè)才有生氣。一個(gè)人，人生不同的階段，有不同的崗位。不同的崗位，就有不同的業(yè)務(wù)。我們要成為本專(zhuān)業(yè)的行家里手，就必須勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)。
朋友們，愛(ài)崗是我們的職責(zé)，敬業(yè)是我們的本分，青春是我們的`資本，奉獻(xiàn)是我們崇高的追求。讓我們滿(mǎn)懷激情和希望，愛(ài)崗敬業(yè)，共建和諧，把青春年華奉獻(xiàn)給光榮的檢驗(yàn)檢疫事業(yè)，共同建設(shè)更加美好的明天！
謝謝。
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇十九
大家好！我叫**，來(lái)自晉南機(jī)械化養(yǎng)護(hù)中心。從20xx年2月算起，我來(lái)到這里已有多天了，1400天，有歡樂(lè)、有愉快、有委屈、有痛苦，無(wú)論是悲是喜，都讓我魂?duì)繅?mèng)繞。所以今天我取了這樣一個(gè)演講題目：《情系高速路》。
情系高速，我們牢記使命，肩負(fù)責(zé)任。大家知道，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展的今天，高速公路起著重要的樞紐作用，但僅憑國(guó)家對(duì)公路建設(shè)的投入，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。所以，設(shè)置收費(fèi)站就成為國(guó)家發(fā)展公路事業(yè)的重要舉措。作為高路人，管好路，收好費(fèi)，這是我們首當(dāng)其沖的責(zé)任，任何逃費(fèi)漏費(fèi)都是我們對(duì)工作的失職。記得20xx年7月的一天，一臺(tái)持有假軍牌的桑塔納小車(chē)駛進(jìn)了收費(fèi)車(chē)道，拒絕繳納通行費(fèi)，造成交通堵塞。當(dāng)時(shí)，作為督導(dǎo)員的我，上前一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的軍禮，指揮司機(jī)將車(chē)停在收費(fèi)廣場(chǎng)。可司機(jī)還是不交，我們只有耐心地做工作。7月的炎熱天，加上水泥路面烈日的灼烤，溫度足有40多度，顯得格外的熾熱和火辣，流淌的汗水幾乎浸透了全身。但為了防止事態(tài)擴(kuò)大、矛盾升級(jí)，我一次又一次告誡自己，要冷靜，千萬(wàn)莫急躁！無(wú)論司機(jī)怎樣說(shuō)，無(wú)論司機(jī)說(shuō)不說(shuō)，我們始終保持友好的態(tài)度，要么寸土不讓?zhuān)纯嗫谄判摹＝?jīng)過(guò)我們近三十分鐘的解釋和說(shuō)服，司機(jī)終于被感化了，按章繳了費(fèi)。當(dāng)車(chē)啟動(dòng)時(shí)，一聲短笛給了我們工作的肯定與理解，而我也感到了某種成功的喜悅和自豪，我們無(wú)愧于頭頂上的國(guó)徽，無(wú)愧于國(guó)旗下的誓言！
情系高速，我們敞開(kāi)心海，包容百川。有位作家曾經(jīng)這樣描述：
不管窗外吹進(jìn)的是冷風(fēng)還是熱風(fēng)，收費(fèi)員從窗口送出的永遠(yuǎn)都是春風(fēng)。今年年初的一天，我對(duì)一輛小面包車(chē)進(jìn)行收費(fèi)服務(wù)時(shí)，司機(jī)極不配合，始終不愿意交錢(qián)，還口吐污言穢語(yǔ)。我微笑著向他解釋?zhuān)?qǐng)他支持我們的工作，原本以為真誠(chéng)和耐心能夠打動(dòng)他，可你們誰(shuí)能想到，司機(jī)遞給我們的究竟是什么？他從窗口遞出來(lái)的竟是一張燒給死人的紙錢(qián)。當(dāng)時(shí)，我真是氣憤極了！我甚至不由自主地握起了拳頭，我真想用言行表達(dá)我的憤怒！但話(huà)到嘴邊我說(shuō)的卻是：“師傅，請(qǐng)您配合我們的工作。”下班后，我回到寢室里，感情的閘門(mén)再也控制不住了，眼淚嘩嘩地流了下來(lái)，似乎要將這天大的委屈通通傾訴出來(lái)！然而，當(dāng)?shù)诙斐筷厣鸬?時(shí)候，我和往常一樣邁進(jìn)了那三天崗?fù)?。我知道，在這個(gè)特殊的崗?fù)だ?，委屈和恥辱是它應(yīng)有的一部分。打造平安高速，建設(shè)和諧交通，它需要我們作出犧牲。
情系高速，我們真誠(chéng)相待，奉獻(xiàn)愛(ài)心。如果說(shuō)司機(jī)是沙漠中的苦行者，那收費(fèi)站就是沙漠中的一片綠洲，讓南來(lái)北往的司乘人員在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途行車(chē)后，在這里得到溫暖和愉悅。一個(gè)微笑，一聲問(wèn)候，一點(diǎn)關(guān)懷，就好似酷暑天那杯沁入心脾的冰涼茶，讓人從外爽到里——收費(fèi)站愛(ài)心驛站！今年2月的一個(gè)雨天，一個(gè)十多歲的女孩在收費(fèi)廣場(chǎng)徘徊，在飄著寒氣的雨霧中，她瘦小的身影瑟瑟發(fā)抖。出于職業(yè)的敏感，我走近一看，發(fā)現(xiàn)小姑娘眉頭緊鎖，面容痛苦，一臉無(wú)奈的樣子。經(jīng)詢(xún)問(wèn)才知道，這位四川女孩被人騙到長(zhǎng)沙，歷經(jīng)磨難才得以脫身。我們給她御寒的衣服，給她可口的飯菜，給她回家的路費(fèi)，臨走時(shí)，她居然給我們跪下了！那一刻，我的心震顫了，我好感動(dòng)，也好欣慰。是啊，贈(zèng)人玫瑰，手有余香。我們就是這樣用真情搭起友誼的橋梁，用微笑滋潤(rùn)人們的心扉，用誠(chéng)信連接人間的血脈！這是愛(ài)的奉獻(xiàn)，這是人間的春風(fēng)！
情系高速，我們?nèi)紵で?，放飛青春。是啊，年青人誰(shuí)不追逐時(shí)尚，誰(shuí)不向往浪漫，誰(shuí)沒(méi)有幾分情趣，誰(shuí)沒(méi)有兒女情長(zhǎng)。但為了祖國(guó)的交通事業(yè)，我們甘愿奉獻(xiàn)青春。長(zhǎng)年累月的三班倒，一天到晚的小崗?fù)?，沒(méi)有星期天、沒(méi)有節(jié)假日，還有污染、噪音伴著你，委屈，我們也認(rèn)了，犧牲，我們說(shuō)值。如今，構(gòu)建和諧社會(huì)，打造誠(chéng)信交通，這更是我們年青人義不容辭的責(zé)任！
是的，沒(méi)有汗水的工作不值得珍惜，沒(méi)有歡樂(lè)的工作不值得留戀，沒(méi)有挫折的工作不值得記憶，沒(méi)有成就的工作不值得自豪。有奉獻(xiàn)才會(huì)有回報(bào)，有奮斗就會(huì)有成功。我們將自己對(duì)人生的追求默默的書(shū)寫(xiě)在那不斷延伸的高速公路上，如彩虹般絢麗的高速公路就是我們永遠(yuǎn)的情懷！朋友們，年青的朋友們，燃燒激情，放飛青春吧，待到那一天，社會(huì)主義和諧社會(huì)之花在神州大地綻放時(shí)，我們唱的還是那首歌：這光榮屬于我，屬于你，屬于我們跨世紀(jì)的新一輩！
謝謝大家！
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇二十
打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造一流的績(jī)效團(tuán)隊(duì)，是各單位的共同目標(biāo)；敬業(yè)敬業(yè)的員工是每個(gè)單位需要的人才！敬業(yè)度是衡量員工的第一標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樗P(guān)系到一個(gè)單位的生存和發(fā)展，關(guān)系到員工的`切身利益。
奉獻(xiàn)是一種美德，快樂(lè)是一種境界。“把無(wú)聊的砌墻想象成建造世界上最偉大的宮殿”。《自驅(qū)力》這本書(shū)告訴我們，對(duì)待自己的工作，要永遠(yuǎn)心存敬畏，專(zhuān)心致志，恪盡職守，盡到責(zé)任，工作，熱愛(ài)，操練，全心全意投入。要熟練，不拘泥于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，不照搬別人的做法，不一定要做到最好，努力做到更好，成為這個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家；一定要全力以赴，以龔宇一山的意志對(duì)待事業(yè)，有吃苦耐勞的精神，著眼大局，立足小事，努力在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)；我們應(yīng)該享受事業(yè)，對(duì)工作有熱情和激情，始終保持良好的精神狀態(tài)，把承受挫折和克服困難作為對(duì)自己生活的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，提高自己克服困難和解決問(wèn)題的能力和水平，在履行職責(zé)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，在對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求中享受工作帶來(lái)的快樂(lè)和樂(lè)趣。
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇二十一
游客們你們好，我們現(xiàn)在正駛往世界遺產(chǎn)之一——秦兵馬俑。
在1974年，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民在打井時(shí)，發(fā)現(xiàn)了與真人真馬一樣大小的兵馬俑。從此這個(gè)被埋了兩千多年的兵馬俑被挖掘了。兵馬俑共八千多個(gè)，排成一個(gè)軍陣起誓非凡?？永镞€有刀。箭。斧等武器。終于在1997年，秦兵馬俑被列入了世界遺產(chǎn)。連法國(guó)總統(tǒng)都說(shuō)："看不到秦兵馬俑就沒(méi)來(lái)中國(guó)。"
秦兵馬俑類(lèi)型眾多。有跪射俑。武士俑等等。其中，最引人注目的就是將軍俑了，它頭戴金冠，身穿鎧甲，還披著一件長(zhǎng)袍，穿著一雙戰(zhàn)靴，右手持寶劍，左手拿長(zhǎng)矛，那威風(fēng)凜凜的`樣子，一看就知道是久經(jīng)沙場(chǎng)，重任在肩。士兵俑更是引人注目了，有的手握大斧，有的手拿長(zhǎng)槍?zhuān)€有的手持盾牌。一看他們那神態(tài)自若的樣子，就知道他對(duì)秦始皇忠心和為秦始皇統(tǒng)一天下做殊死拼博的決心。
游客們，現(xiàn)在我給你們介紹到這里，請(qǐng)你們不要亂仍東西和大聲喧嘩，而且按時(shí)集中。
導(dǎo)游愛(ài)崗演講稿篇二十二
尊敬的老師們、親愛(ài)的同學(xué)們：
9月10日是我國(guó)第3x個(gè)教師節(jié)。老師就象蠟燭一樣，燃燒自己照亮別人，默默地在自己的崗位上耕耘，無(wú)私的奉獻(xiàn)著自己。在人生的旅途上，是老師為我們點(diǎn)燃希望的光芒，給我們插上理想的翅膀，翱翔在知識(shí)的海洋上。敬愛(ài)的老師們，沒(méi)有春的耕耘，哪來(lái)的荷香十里，愿你們永遠(yuǎn)是使者，將和煦的陽(yáng)光灑滿(mǎn)人間。一支粉筆，能點(diǎn)撥知識(shí)王國(guó)的迷津;三尺教鞭，指點(diǎn)通向理想的道路;一塊黑板，記下你們的無(wú)限深情;一個(gè)講臺(tái)，輝映著你們的艱辛。父母給了我們身軀，你們給了我們靈魂，這兩者塑造了今天的我們。老師們，是你們啟迪我們真正領(lǐng)會(huì)了大自然的恩惠，從此我們讀懂了每一瓣綠葉，每一片彩云，每一朵浪花。你們滿(mǎn)情愛(ài)心地創(chuàng)造出一支強(qiáng)大的隊(duì)伍，將來(lái)為祖國(guó)出力。
看吧，這就是一名人民教師在他有限的生命里創(chuàng)造的奇跡?！疤依顫M(mǎn)天下”我們的祖國(guó)不正是由于千千萬(wàn)萬(wàn)的教師們，才使得高科技高素質(zhì)的人才遍布大江南北，祖國(guó)才飛黃騰達(dá)，日新月異。
教師，是擎天的柱，是人類(lèi)綿延不絕的大軍，是奔騰的大江，由于他們不懈的努力，人類(lèi)社會(huì)才會(huì)如此輝煌。
師應(yīng)該是有魂的，長(zhǎng)青，是為師魂，它如青松翠柏，經(jīng)霜愈茂;它的生命如巍巍高山，滾滾江水一樣持久，深廣而無(wú)堅(jiān)不摧，在藍(lán)天烈日的沐浴下，永葆活力，它又如方竹，氣節(jié)傲然，寒中飄香。
我們不是詩(shī)人，無(wú)法用詩(shī)的語(yǔ)言描繪教師，我們也不是畫(huà)家，能夠潑墨丹青，全神地勾勒教師容貌，我們更不是個(gè)作家，能夠以華麗的詞藻形容教師。在這特別的日子里， 或許只有尊敬老師，認(rèn)真學(xué)習(xí)，取得好的成績(jī)，將來(lái)的某一天在事業(yè)上做出成就，才是我們獻(xiàn)給老師最好的禮物。
老師們，像天空一樣高遠(yuǎn)的是您們的胸懷，像大山一樣深重的是您們的恩情，請(qǐng)接受我們誠(chéng)摯的祝福吧，教師節(jié)快樂(lè)!