最新供電公司培訓計劃大全(15篇)

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    一個明確的計劃有助于減少決策和執(zhí)行過程中的迷茫和浪費。那么我們該如何制定一個好的計劃呢?首先,我們需要明確自己的目標和期望,確保計劃與我們的目標一致。其次,我們可以根據(jù)目標分解任務,并設定時間節(jié)點,以確保計劃的可操作性和可衡量性。此外,我們還可以合理分配資源和設置優(yōu)先級,以提高計劃的執(zhí)行效果。制定一個好的計劃需要綜合考慮各種因素,我們應該詳細規(guī)劃好我們的計劃。成功的計劃是一個動態(tài)的過程,需要不斷調整和改進,以適應變化的環(huán)境和需求。
    供電公司培訓計劃篇一
    安全生產教育培訓是確保安全生產的基礎工作,是安全生產工作的一項重要環(huán)節(jié)。為全面提高安全管理專職人員和安全生產從業(yè)人員的安全管理水平和安全操作技能,根據(jù)《安全生產法》、《海南省生產經(jīng)營單位安全生產責任規(guī)定》、《道路運輸條例》等國家安全法律法規(guī)要求,結合我司安全生產實際,現(xiàn)就20xx年全司安全教育培訓工作作如下安排,請各單位認真落實。
    各基層單位主要負責人、分管負責人和其他從事日常安全生產管理的人員,特殊工種作業(yè)人員,其他從業(yè)人員,營運駕駛員。
    20xx年安全教育培訓的重點對象是:在崗的安全專職管理人員和重點生產崗位人員,班線客運駕駛員,尚未取得安全資格證書的管理人員,經(jīng)崗位調整到重點生產崗位的人員,新招聘但未經(jīng)過系統(tǒng)安全培訓的人員。
    (一)安全生產管理人員教育培訓的主要內容:
    1、國家有關安全生產的法律、法規(guī)及有關行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標準;
    3、安全生產標準化建設的基本要領、內容;
    4、典型事故案例分析,事故現(xiàn)場應急處置基本常識;
    5、駕駛員管理、車輛技術管理、重點崗位人員的技能培訓以及應急預案演練等;
    6、車輛保險和工傷保險的政策法規(guī)知識。
    (二)安全生產從業(yè)人員教育培訓的主要內容:
    1、國家有關安全生產的法律法規(guī)及有關行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標準;
    3、工作環(huán)境和危險因素;
    4、安全設施設備和個人勞動防護用品的使用和維護;
    5、預防事故的措施及應注意的安全事項;
    6、特殊情況或突發(fā)事件的預案學習。
    (三)營運駕駛員教育培訓的主要內容:
    1、國家、省、市有關道路運輸安全管理的法律法規(guī)和規(guī)范性文件;
    3、觀看安全駕駛、消防逃生和事故警示教育片;
    4、交通事故典型案例分析;
    5、駕駛員職業(yè)道德教育;
    6、駕駛員緊急避險、應急處置常識和惡劣氣候條件行車知識、安全駕駛技能、安全操作規(guī)范、客運線路安全運行防范措施、安全承諾內容教育等。
    (一)各單位要結合本單位實際制定好年度安全教育培訓計劃,一是按規(guī)定開展好日常教育,按時召開每季度一次的安全領導小組會議、每月一次的安全例會、安全會議以及部門、科室、車間、班組的安全學習、科務會議并認真開好;二是按本單位制定的教育培訓計劃開展好集中培訓,各單位負責組織開展對本單位的安全管理專職人員、其他崗位管理人員和從業(yè)人員、營運車輛駕駛員的集中培訓工作。
    (二)今年8月份對我司已取得安全資格證書且證書已到期的安全人員和新上崗的安全專職管理人員進行一次集中委培,統(tǒng)一參加市安監(jiān)局的培訓。具體參訓時間另行通知。
    (三)公司計劃在20xx年6、7月份組織全司客運駕駛員開展一次安全警示教育,由集團公司統(tǒng)一安排,各車隊(分公司)具體組織實施,培訓結束后統(tǒng)一組織考試。
    (四)公司計劃在20xx年7、8月份組織全司的安全管理專職人員進行一次集中輪訓,并將培訓考核情況納入安全專職管理人員安全教育培訓檔案存檔備查。同時,視情組織相關人員外出到省內外其他單位參觀學習先進的安全管理經(jīng)驗。
    四、培訓工作要求
    (一)各單位要建立健全員工教育培訓檔案,特別是安全生產專職管理人員和重點生產崗位人員應做到一人一檔,內容完善。新進員工必須開展上崗前培訓,建立崗前培訓和考核記錄,做到合格后上崗。
    (二)安全管理專職人員和其他崗位從業(yè)人員再培訓時間不得少于12學時,特殊危險崗位、危險品運輸管理人員、營運車輛駕駛員再培訓時間不得少于16學時。公司將視情派員深入各基層單位檢查督促培訓工作開展情況和統(tǒng)一考試,凡考試不合格的人員,不論是崗位人員還是駕駛員,一律補考合格后方可上崗。
    (三)各單位要認真落實安全教育培訓制度,嚴格組織對每次安全教育培訓的考核驗收,教育面和培訓合格率必須達到100%,切實保證安全教育培訓效果,不得走過場和流于形式。公司安全稽查部負責協(xié)調、指導全司各基層單位的安全教育培訓工作,并對各單位的教育培訓工作實施情況和培訓效果進行督查。
    (三)各單位的教育培訓開展情況應記入員工個人安全教育培訓檔案備查。公司將把安全教育培訓情況納入各單位安全生產動態(tài)考核和年度安全目標管理考核。
    供電公司培訓計劃篇二
    為了加強新版gsp在公司各部門的執(zhí)行力度,順利通過認證,加強在職人員的藥學職業(yè)道德、藥學基礎知識教育,提高員工的.基本素質,更好的落實各崗位質量職責,為企業(yè)做大做強打好基礎,公司現(xiàn)擬定本年度的培訓方案如下:
    xxxxx
    公司各崗位人員、上崗前的人員、轉崗人員、門店負責人、質管員、藥師、營業(yè)員
    公司會議室集體授課、網(wǎng)絡傳授、自學
    (一)、參加培訓情況的考核,如是否按時參加培訓簽到,是否上滿培訓課時。通過員工個人培訓簽到記錄來進行統(tǒng)計。
    (二)、反應評估,測量參訓者對培訓的印象或態(tài)度。比如在培訓中或培訓后對提問問題的回答情況,向參訓人員了解對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作中得到應用,收益如何。
    (三)、學習評估,主要測量參訓人員通過培訓學習后是否掌握了知識、技能,通過要求參訓人員在一定時間內提交一份考試試卷來評價培訓效果。
    (四)結果評定,通過對參訓人員的綜合學習實踐情況來評定是否合格。
    供電公司培訓計劃篇三
    針對員工適應能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象,結合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和"十一五"總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質和業(yè)務能力,推進企業(yè)健康快速發(fā)展。
    1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
    2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
    3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
    4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
    5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
    6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
    1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
    2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
    3、堅持"公司院校"的聯(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的`原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。
    4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。
    公司領導與高管人員
    1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。
    2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外企業(yè)高級培訓師的高端講座。
    3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
    中層管理干部
    1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
    2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
    3、強化項目經(jīng)理培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通"環(huán)球職業(yè)教育在線"遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
    4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
    專業(yè)技術人員
    1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
    2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到xx、xx單位參觀學習。
    3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
    4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。
    職工基礎培訓
    1、新工入廠培訓
    通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
    2、轉崗職工培訓
    20xx年要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。
    同時隨著公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于20天。
    3、職工技術等級培訓
    20xx年公司計劃新培養(yǎng)高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術人員,計劃培養(yǎng)高級技工2人,中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。
    4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
    5、加強復合型、高層次人才培訓。各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
    6、抓好工程施工人員的培訓。
    做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
    在建工程項目經(jīng)理部,要按照"三位一體"管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
    要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
    開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3x5個主要職業(yè)進行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
    開展學歷教育
    1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
    2、與一些高等院校聯(lián)合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務水平和決策能力,更好地為公司服務。
    3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。
    領導要高度重視,各基層單位及業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建"大培訓格局"確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
    培訓的原則和形式。按照"誰管人、誰培訓"的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及"四新"推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇的方法和形式,組織開展培訓。
    加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內部自身專業(yè)特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
    確保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
    確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業(yè)技術學校),并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
    加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
    公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。
    培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。
    在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
    人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關鍵,而人才的培養(yǎng),于員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!
    供電公司培訓計劃篇四
    江西財經(jīng)大學創(chuàng)孵中心中聯(lián)網(wǎng)絡公司
    銷售人員培訓項目策劃書
    培訓背景分析
    基于現(xiàn)在的市場上激烈競爭,各個公司都很重視對員工的培訓,因此及時的組織對員工的培訓是迫切的。為了提高組織內部整個的運轉速率,以及員工之間的溝通交流,更考慮到員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)商討,制定此培訓計劃書。
    一、培訓目的
    通過培養(yǎng)使員工具備較強交際能力、語言表達能力、組織之間的協(xié)調力,更加熟悉公司的規(guī)章制度,使員工具有提出問題并能主動解決問題的能力,使得員工在以后的工作中可以很自如地與同事、顧客進行交談。從而提高組織內部的運轉速率和提高公司的年銷售額。
    二、培訓目標
    提高公司全體員工的工作服務技能和服務意識水平。
    明確公司的規(guī)章制度,并且能運用到以后的工作中去,提高工作效率。
    提升員工的有效溝通技巧(與客戶溝通的語言處理技巧,服務意識和工作熱情,對客戶
    的心理分析能力)。
    三、培訓項目的分析
    為了應付商場上紛繁的競爭,不僅要從公司的產品出發(fā),提高產品質量及品質,更高提高員工的總體素質,所以公司要在適當?shù)臅r間地點進行對員工的培訓。本次培訓經(jīng)過對員工培訓需求的調查,要做到提升員工的有效溝通技巧,提高員工的工作服務技能,熟悉公司的規(guī)章制度,并且公司考慮到員工在本公司的長遠發(fā)展,還會適當講授關于員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的內容。
    項目的可塑性
    此次培訓通過對員工的調查分析,了解到員工目前最需要培訓的內容是溝通技巧及其他方面的東西,因此在此次培訓課程包括有關銷售技能的'培訓以及溝通技巧的培訓,另有員工反映新加入公司的員工對公司的規(guī)章制度不甚了解,我們將盡全力為新員工服務,從而讓新員工更快地融入這個大家庭,對于工作服務技能,本公司的全體員工都可參加,包括如何待人接物、員工之間的信任問題等等。
    項目的長遠性
    項目的長遠性從兩個方面來理解,首先對于一個成長中的公司,營銷就是公司中的血液,只有讓血液不停地流動,公司才有生存下去的機會,還有公司與公司之間的競爭非常激烈,最后的競爭都是在顧客群體的競爭,因此在與員工的溝通后,此次對于銷售人員的培訓是十分契合,其次,對銷售人員進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的培訓是十分必要的。一個對個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃十分明確的員工會更加努力工作,從而不僅提升自己的能力,其次還可以提高公司總體銷售額的增加,真的是一舉兩得。
    四、培訓對象
    中聯(lián)網(wǎng)絡公司銷售人員
    五、項目優(yōu)勢
    根據(jù)員工培訓需求分析,我們的培訓項目更科學化、合理化、系統(tǒng)化。 培訓項目更貼近員工的真實需求。 我們有一個年輕、富有激情、有干勁、肯吃苦耐勞有創(chuàng)造力的優(yōu)良團隊。 我們有雄厚的師資力量和完善的培訓系統(tǒng)。
    六、項目涵蓋主題
    公司的規(guī)章制度
    工作服務技能
    有效的溝通技巧
    銷售學營銷學
    素質教育拓展
    銷售情景模擬
    團隊合作
    七、培訓的原則
    八、項目課程安排與益處
    課程設置
    主要課程 :公司規(guī)章制度,銷售學營銷學、有效溝通技巧、素質教育拓展
    學習公司的規(guī)章制度及公司的整個運營流程
    學習一整套銷售思路
    銷售與營銷的有關知識及區(qū)別
    學習溝通的內容及技巧
    輔助課程: 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、工作服務技能、銷售情景模擬、團隊合作
    職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定以及如何有效的實施
    員工的高效率做事技能以及服務他人技能
    為了課堂活躍性,我們可以進行銷售情景模擬的方式。
    本培訓項目對組織的益處
    提高組織內員工的能力,引領他們更好地合作,以達到團隊、員工與公司的經(jīng)營目標。 制定更好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,使員工的優(yōu)勢在執(zhí)行中得到充分地發(fā)揮。
    獲得更好的解決問題的方法,減少耗費在解決人際關系問題的精力。
    幫助改善銷售與服務流程,理論與實際相結合。
    本培訓對個人的益處
    提升自己,通過培訓員工更明確自己的發(fā)展方向。 促進團隊合作,提高員工之前的信任及協(xié)調力。 融合新成員,培訓可以拉近員工之間的感情。
    更好的開展工作,通過有效溝通,更快地知道顧客的需求。
    九、培訓過程
    準備階段
    培訓方式:課堂講授、案例分析與情境模擬相結合的方式 培訓地點:一教的1102教室
    培訓現(xiàn)場工作人員:馬文德、上官卓、黃榮業(yè)、劉瑀清、沈潔
    中期準備
    在培訓前三天,聯(lián)系講師,確保培訓能按時進行。 搜集相關資料,準備一些故事音樂。
    在培訓前一天,再次通知參加培訓的員工。 復印好相關的學習資料。以及投影設備等。 準備簽到表、考核表、反饋表。
    培訓過程
    十、注意事項
    要在培訓前三天再次聯(lián)系講師,確保培訓能按時進行。
    為了保證培訓能按時進行,相關工作人員要提前入場,屆時到簽到處簽到,若不能及時
    趕到或臨時有事,請?zhí)崆巴ㄖ撠熑恕?BR>    為了使培訓流暢進行,請安排的工作人員嚴格值守,盡職盡責,維護現(xiàn)場秩序。 培訓期間工作人員不得擅自離開,有特殊情況向負責人說明情況后再離開。 培訓完畢后,請相關人員務必在場。
    十一、活動經(jīng)費預算
    十二、培訓效果的預測
    經(jīng)過員工的培訓需求調查,我們確定了培訓的內容與方式,在培訓之前我們做足了前期的準備工作,聯(lián)系講師,租借場地等,我們相信此次的培訓會圓滿完成,至于培訓的實際效果,可以通過員工的反饋及工作情況得知。
    附件
    員工培訓考核表
    “團結、健康、向上”主題活動
    引 言
    本活動應中國農業(yè)銀行廣州分行要求而設計,以“團結、健康、向上”為主題,通過挑戰(zhàn)并具針對性的「體驗式」活動,以及各種體育健身活動項目,來共同營造一種健康、向上的團隊協(xié)作精神。
    活動目的
    1. 提升團隊協(xié)作氣氛,創(chuàng)造新團隊文化
    2. 增強團隊的溝通及了解
    3. 提升團隊的信任和合作度
    4. 建立良好的供應體系
    5. 增強體育健身意識。
    活動地點
    番禺優(yōu)雅農莊基地
    南沙祈福酒店(四星級)
    活動時間
    2003年1月24日星期五
    活動項目
    「體驗式」活動、體育培訓、比賽
    注:1、「體驗式」活動包括低繩網(wǎng)、基地游戲、趣味運動等
    2、體育培訓包括網(wǎng)球培訓、壁球培訓、保齡球培訓等。 1
    活動程序
    活動經(jīng)費
    注:1、活動設計、導師費為「體驗式」活動費用。
    2、場地租用費包括優(yōu)雅農莊場地、網(wǎng)球、乒乓球等場租。
    2
    供電公司培訓計劃篇五
    (1)確立培訓目標——通過對培訓需求的調查分析,將培訓的一般需求轉變?yōu)槠髽I(yè)培訓的總體目標,如通過培訓來達到的各項生產經(jīng)營目標和提高企業(yè)的管理水平。通過對上年度培訓計劃的總結及分析培訓的特殊需要,可以確立需要通過培訓而改善現(xiàn)狀的特別目標,成為本年度培訓的重點項目。
    (2)研究企業(yè)發(fā)展動態(tài)——企業(yè)培訓部會同有關的主要管理人員研究企業(yè)的生產營銷計劃,以確定如何通過培訓來完成企業(yè)的年度生產經(jīng)營指標。一項生產經(jīng)營目標的達成往往取決于一個或幾個員工是否正確地完成任務;而要正確地完成任務,又取決于員工是否具備完成任務所需的知識、技能和態(tài)度。通過檢查每一項業(yè)務目標,確定要在哪些方面進行培訓。企業(yè)培訓部還要與有關人員共同研究企業(yè)的生產經(jīng)營狀況,找到需要改進的不足之處,尋求通過何種培訓可以改善現(xiàn)狀、實現(xiàn)培訓的特別目標。
    (3)根據(jù)培訓的目標分類——圍繞企業(yè)生產經(jīng)營目標的培訓應列入業(yè)務培訓方案;圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓活動則應列入管理培訓方案。因此,培訓方案的制訂是針對培訓目標,具體設計各項培訓活動的安排過程。企業(yè)的業(yè)務培訓活動可分為素質訓練、語言訓練及專門業(yè)務訓練。企業(yè)的管理培訓活動主要是班組長以上管理人員的培訓,內容包括系統(tǒng)的督導管理訓練及培訓員專門訓練等。
    (4)決定培訓課程——課程是培訓的主題,要求參加培訓的員工,經(jīng)過對某些主題的研究討論后,達到對該訓練項目的內容的掌握與運用。年度培訓計劃中,要對各類培訓活動的課程進行安排,主要是列出訓練活動的細目,通常包括:培訓科目、培訓時間、培訓地點、培訓方法等。注意培訓課程的范圍不宜過大,以免在各項目的訓練課程之間發(fā)生過多的重疊現(xiàn)象;但范圍也不宜過狹,以免無法真正了解該項目的學識技能,應主要以熟悉該訓練項目所必需的課程為限。培訓課程決定后,需選編各課程教材,教材應包括以下部分:培訓教材目的的簡要說明;列出有關教材的圖表;說明表達教材內容的方法;依照下列順序編寫教材:教材題目、教材大綱及時間計劃、主要內容及實施方式和方法,討論題及復習的方法和使用的資料。
    (5)培訓預算規(guī)劃——培訓預算是企業(yè)培訓部在制訂年度培訓計劃時,對各項培訓方案和管理培訓方案的總費用的估算。預算是根據(jù)方案中各項培訓活動所需的經(jīng)費、器材和設備的成本以及教材、教具、外出活動和專業(yè)活動的費用等估算出來的。
    短期計劃指針對每項不同科目、內容的培訓活動或課程的具體計劃。制訂培訓活動詳細計劃的步驟如下:
    1。確立訓練目的——闡明培訓計劃完成后,受訓人應有的收效。
    2。設計培訓計劃的大綱及期限——為培訓計劃提供基本結構和時間階斷的安排。
    3。草擬訓練課程表——為受訓人提供具體的日程安排,落實到詳細的時間安排,即訓練周數(shù)、日數(shù)及時數(shù)。
    4。設計學習形式——為受訓人完成整個學習計劃提供有效的途徑,在不同學習階段采用觀察、實習、開會、報告、作業(yè)、測驗等不同學習形式。
    5。制訂控制措施——采用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段,監(jiān)督培訓計劃的進展。
    6。決定評估方法——根據(jù)對受訓人員的工作表現(xiàn)評估以及命題作業(yè)、書面測驗、受訓人員的培訓報告等各方面來綜合評價受訓人員的培訓效果。
    供電公司培訓計劃篇六
    根據(jù)《xx公司20xx員工培訓工作規(guī)劃》及集團和公司年度兩級職代會精神和重要工作安排,按照企業(yè)改革和發(fā)展的需要,制定本培訓工作計劃。
    承接公司人力資源及培訓工作規(guī)劃,全面開展內部培訓,按照卓越績效管理模式的工作標準,強化培訓過程管控和培訓評估,圍繞精細管理、降本增效、改革轉型等方面開展有針對性的員工培訓,進一步提高全員素質和技能。
    (一)全員職業(yè)品格輪訓。結合“發(fā)力改革勇?lián)?、降本增效做表率”主題實踐活動,繼續(xù)組織開展全員職業(yè)品格輪訓,培訓形式和內容將按照集團相關要求,結合公司實際確定,本年度計劃240人參訓。各單位要解決好工學矛盾,按計劃組織人員參訓;政工部與人力資源部統(tǒng)籌協(xié)調、精心組織,確保輪訓活動順利開展并獲得理想效果。
    多樣的內部培訓,進一步提升員工的操作技能、安全意識和職業(yè)精神等。
    (三)重點崗位人員培訓。繼續(xù)以專業(yè)院校為培訓基地,派出一線管理、安全環(huán)保、設備管理、技術維修等崗位人員參加專題培訓,逐步實現(xiàn)重點崗位人員專業(yè)知識的全員輪訓;組織部分人員進行港口業(yè)界同行的考察對標學習,獲取先進生產工藝、管理模式等;繼續(xù)依托設備生產廠家和相關專業(yè)機構,采取“請專家”、“進廠家”等方式,加大自主維修隊伍的培育和整體能力提升。
    (四)管理類專項培訓。緊緊圍繞公司改革發(fā)展的需要,外聘專家學者來公司,在宏觀形勢、管理思維、能力素養(yǎng)以及專業(yè)管理等方面組織專項培訓;組織部分重點崗位管理人員參加專業(yè)管理培訓和業(yè)務考察,切實做好培訓成果分享和效果轉化。
    (五)職業(yè)技能鑒定培訓。按照《xx公司20xx年職業(yè)技能培訓與考核鑒定計劃》,組織相應崗位員工參加電動裝卸機械司機和內燃裝卸機械司機高級班、電動裝卸機械工中級班和高級班職業(yè)技能鑒定培訓。相關單位要高度重視,加強思想宣傳發(fā)動,嚴格過程管控,創(chuàng)新激勵方式,切實提高人員自主學習的積極性,保證參訓人員在80%以上。
    場,督導檢查培訓項目組織準備、過程管理和實施效果等情況,不斷強化對年度培訓計劃兌現(xiàn)率管理考核。
    (二)加強兼職培訓師隊伍建設,保證內部培訓的有效開展。一是借助“我是管理者,我是好講師”活動,鼓勵兼職培訓師走上講臺,發(fā)揮專業(yè)特長,不斷提高授課能力;公司組織對授課情況進行現(xiàn)場評價,年終根據(jù)評價結果進行等級評定劃分,實施講課酬金獎勵和外培考察激勵,調動內部兼職培訓師鉆研業(yè)務、自我提升的積極性;同時做好培訓課程資料的匯總整理,形成兼職培訓師培訓資料庫,便于資源共享,充分利用。二是繼續(xù)完善公司培訓課程體系,組織相關培訓師完善教案、制作ppt課件,并在培訓授課中不斷修訂完善,形成涵蓋公司主要崗位、工種和主要培訓項目的較為完備的基礎教材體系;在此基礎上,各單位要根據(jù)實際需要,開發(fā)更高層次或者專項管理、技能提升的培訓教材,形成適應不同層次、系統(tǒng)完整的培訓教材體系。
    (三)嚴格培訓費用審批管理,確保使用規(guī)范有效。xx公司20xx年度培訓費較往年降幅較大,要嚴格進行培訓費用審批管控,確保公司重點培訓項目、培訓師資的經(jīng)費投入,合理進行培訓學習書籍、資料購置,適度邀請高層次專家學者上門授課。此專項費用由人力資源部統(tǒng)一管控,嚴控針對性不強、實效性不高、綜合花費較大培訓項目和經(jīng)費投入,各單位要嚴格按規(guī)定程序進行審批使用。
    供電公司培訓計劃篇七
    為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;務必進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現(xiàn)將20xx培訓工作計劃如下:
    1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。
    2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
    3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造潛力。
    4、加強公司操作人員的培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
    1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
    2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。
    3、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20xx年,中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
    1、組織各部門集中授課培訓,再根據(jù)培訓的實際狀況進行做卷考核或者現(xiàn)場提問的方式進行考核評價。(附培訓課程安排表)
    2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
    3、新員工入廠培訓。20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。
    4、在崗職工培訓。要繼續(xù)對在職人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的生產產品的增加要及時的進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于10天。
    (一)領導要高度重視,各部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達95%以上。
    (二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,室內培訓和現(xiàn)場培訓相結合,選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。
    在企業(yè)改革大發(fā)展的這天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有持續(xù)員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支潛力強、技術精、素質高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
    供電公司培訓計劃篇八
    認真貫徹省、市食品安全工作會議精神,以四個最嚴和四有二責統(tǒng)領食品安全工作全局,緊緊圍繞縣委、縣政府食品安全工作的總體部署,以維護廣大群眾身體健康和生命安全為目標,全面普及食品安全法律法規(guī)和基本知識,通過有組織、有計劃地開展食品安全培訓活動,強化食品生產經(jīng)營者第一責任人的意識,提高全縣食品安全保障水平。
    通過培訓食品安全法律法規(guī)和基本知識,使食品生產經(jīng)營負責人、食品安全管理員、食品生產經(jīng)營從業(yè)人員、農村集體聚餐廚師了解食品安全法律法規(guī)要求,掌握食品安全管理規(guī)范和相關知識技能,提升食品安全意識和道德修養(yǎng),強化食品生產經(jīng)營者的第一責任人意識,推動我縣食品產業(yè)健康有序發(fā)展,切實保障公眾飲食安全。20xx年計劃全年培訓食品生產經(jīng)營負責人、食品安全管理員、食品生產經(jīng)營從業(yè)人員、農村集體聚餐廚師12000人。
    全縣食品生產經(jīng)營負責人、食品安全管理員、食品生產經(jīng)營從業(yè)人員、農村集體聚餐廚師。
    1、食品安全法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、標準;
    2、食品安全基本知識;
    3、食品安全管理技能;
    4、食品安全事故應急處置知識;
    5、其他需要培訓的內容。
    20xx年食品安全培訓工作堅持食品安全普法教育、普及科學知識和監(jiān)管工作方法相結合,針對食品生產經(jīng)營負責人、食品安全管理員、食品生產經(jīng)營從業(yè)人員、農村集體聚餐廚師分批次、分重點開展培訓,以社會化第三方培訓和部門組織相結合的辦法,采取專家授課、集中培訓、以會代培等方式進行。
    1、提高認識。各相關股室、基層所要充分認識開展食品安全培訓工作的重要性和必要性,進一步增強責任感,加強組織領導,切實做好食品安全培訓工作。
    2、狠抓落實。要把食品安全培訓工作與監(jiān)管工作有機結合起來,把一些行之有效的培訓形式和方法制度化、經(jīng)?;?,扎實開展好本年度食品安全培訓工作,務求取得實效。
    3、加強檢查指導??h局食品監(jiān)管相關股室要加強對食品安全培訓工作的檢查指導,及時解決食品安全培訓工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,確保食品安全培訓工作有部署、有落實、有檢查。
    供電公司培訓計劃篇九
    1、讓新員工了解公司概況,
    規(guī)章制度
    ,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。
    2、讓新員工熟悉
    崗位職責
    ,工作流程,與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。
    公司所有新進員工
    新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
    1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。
    2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
    行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
    公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位
    說明書
    、案例
    1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)
    2、組織結構圖
    3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
    4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
    5、績效管理制度
    6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧
    7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
    8、儀態(tài)儀表服務的要求
    1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
    2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
    行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。
    人力資源是當代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,有效培養(yǎng)、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導,放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動力。為達成這一目標,特制訂本
    培訓方案
    。
    (一)為新員工提供準確的公司及崗位信息,明確自身工作職責和內容;
    (二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進入工作角色,承擔工作任務;
    (四)通報公司人力資源相關政策,展示崗位遠景規(guī)劃,給予員工工作信心,促進員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標。
    內部講師是公司內部優(yōu)秀人員,明確公司各種基礎內容,有著熟練的業(yè)務經(jīng)驗,并具備較好表達能力的員工。
    (一)培訓內容
    公司培訓內容主要包含:基本知識培訓與專業(yè)知識培訓
    1、基本知識培訓:
    本部分主要內容分為以下幾點:
    公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產生和發(fā)展,使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。
    2、專業(yè)知識培訓:
    專業(yè)知識培訓是培訓的重點,其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。
    (二)培訓方式
    培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。
    1、集中培訓:
    將所有新員工集中在一起,進行基本知識的培訓,主要以公司內講師授課為主。
    2、崗位培訓
    針對新員工各自崗位,由相關人員進行指導,并進行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應知應會。
    集中培訓與崗位培訓應根據(jù)實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內展開;集中培訓可根據(jù)職工入職集中度進行調整,原則上應一年至少開展一次。
    (一)培訓考核
    培訓考核分為基礎知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分:
    1、基礎知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓完成后三日內進行?;A知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關內容,以及公司內各單元共通流程等。
    2、專業(yè)知識考核由業(yè)務部門自行組織,在新員工入職后一月內完成。專業(yè)知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。
    (二)反饋
    4、考核完成后,應向員工發(fā)放無記名調查問卷,對培訓內容的合理性、吸引力等進行及時的評估,作為培訓不斷優(yōu)化調整的重要參考.
    公司培訓主要開支為講師費用。
    內部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。
    外部講師:根據(jù)協(xié)議價格支付。
    供電公司培訓計劃篇十
    本計劃主要內容為xx企業(yè)20xx年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地促進企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
    二、計劃依據(jù)
    20xx年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、職能定位、培訓需求調查以及建立專業(yè)高效團隊的精神。
    三、培訓工作的原則、方針和要求
    為確保每項工作的能力需求因素被識別,使本組織的培訓活動具有明確的行動方向,特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。
    1、培訓原則
    實用性、有效性、針對性為企業(yè)培訓管理的根本原則。
    2、培訓方針
    以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點,建立具有某某特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發(fā)展和員工隊伍整體競爭力提升,確保培訓對企業(yè)戰(zhàn)略實施的推進力。
    3、培訓的六個要求
    鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求
    鎖定企業(yè)文化建設
    鎖定中層以及后備隊伍能力發(fā)展?鎖定學習型組織建設?鎖定內部自我培訓技能提高
    鎖定內部培訓指導系統(tǒng)的建立和提高
    四、培訓工作目標
    建立、理順與不斷完善企業(yè)培訓組織體系與業(yè)務流程,確保培訓工作高效率的正常運作;
    使所有在崗員工年內至少平均享有30小時的業(yè)務和技能培訓;?重點推進財務部員工的技能培訓進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業(yè)文化的一致性;?建立并有效管理內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果。
    五、培訓體系建設
    六、20xx年課程編排計劃
    新員工入職培訓
    新員工入職培訓是每個新員工必須參加的培訓項目。入職培訓分為兩部分:一是在新員工來企業(yè)報到之日,進行的簡單的入職培訓;二是每隔一段時間,統(tǒng)一舉行一次新員工培訓,詳細講述企業(yè)的文化、理念、歷史、產品、規(guī)章制度等。
    七、重點培訓項目
    1、項目管理
    培訓對象:副部長及相關部門人員。
    培訓預算:1萬培訓時間:5月份
    培訓意義:為了保證實現(xiàn)企業(yè)遠大的戰(zhàn)略目標,重點項目的進度和質量十分重要,為了保證各個項目都能保質保量的完成,實施項目管理的培訓便顯的比較迫切。
    2、公共關系
    培訓目標:公共關系是指某一組織為改善與社會公眾的關系,促進公眾對組織的認識,理解及支持,達到樹立良好組織形象的一系列活動。所以對管理層及員工進行相關培訓也非常重要。
    培訓預算:1萬培訓時間:9月
    培訓意義:當企業(yè)或個人有意識地、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關系狀態(tài)時,就是在從事公共關系活動,是企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分。
    3、財務人員培訓
    培訓目標:使財務部工作人員熟悉和掌握一定的財會專業(yè)知識和相關知識,熟知企業(yè)財務操作技能,以及國家有關財務會計工作法規(guī)政策,作為自己開展工作的依據(jù)。
    培訓預算:無,企業(yè)內部人員主講培訓時間:全年,兩周一次培訓意義:提高員工專業(yè)素質,提高生產效率和服務水平,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)資金安全和盈利能力。
    八、財務預算
    1.企業(yè)內部組織的培訓費用,內部講師授課費用元/小時(重工標準),總課時為76小時,合計授課費元。
    2.外請專家和外派的費用,培訓師費用為40000元,與此相關的資料費,招待費計12000元,合計52000元。
    3.讀書活動,購書經(jīng)費約10000元
    4.計劃外培訓的費用估算,總計10000元
    合計:
    九、培訓效果評估
    一般情況下,培訓效果評估共有四個層次:反應、學習、行為、成果,培訓結束時及時做現(xiàn)場反應和學習效果評估,并完成《課程培訓評估表》。培訓結束3個月后,企業(yè)相關部門會同部門主管對培訓有效性進行評估,并完成《培訓有效性評估表》。
    每年底部門主管對員工進行年度績效評估時對培訓有效性進行復評。企業(yè)相關部門匯集培訓有效性評估表,作為編制下一年度培訓計劃及培訓持續(xù)改進的依據(jù)之一。
    供電公司培訓計劃篇十一
    根據(jù)《安全生產法》、《安全生產培訓管理辦法》的有關規(guī)定及要求,為全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,供水公司將在20xx年以提高中層干部安全管理能力和職工安全生產意識及業(yè)務技能為核心,結合公司特點、立足實際需求開展安全生產教育培訓工作,通過培訓強化全體員工的消防安全意識、崗位技能水平、處理安全隱患的能力,為公司安全供水提供有力保障。
    一、目標任務
    以20xx年“安全生產月”活動主題為主線,不斷創(chuàng)新內容、形式和手段,將安全教育貫穿于安全生產的全過程中,加強全員參與的積極性和安全教育的長期性,做到“全員、全面、全過程”的安全教育。定期組織員工開展安全教育培訓和警示教育,提升員工安全素質和防范意識,增強安全管理水平和技能水平。
    二、培訓對象
    1、公司相關負責人;
    2、各部室安全生產管理人員;
    3、各部室安全員;
    4、特種作業(yè)人員
    三、培訓時間及安排
    安委會組織開展“安全生產月”系列教育培訓;
    四季度:制水部開展各崗位安全技能、安全知識、安全思想、職業(yè)危害及其預防培訓;
    各部室開展消防安全培訓(制水部、工程部、營業(yè)部、客戶服務部、生產技術部、監(jiān)察部、水質水表檢測中心自行開展培訓,其余部室由安保部統(tǒng)一組織培訓)。
    四、培訓形式
    1、大力開展安全生產宣傳教育活動。深入學習宣傳貫徹實施《安全生產法》,堅持“安全第一、預防為主”的方針,樹立“安全無小事”的觀念,強化職工的憂患意識,加強對職工安全生產知識教育,著眼建立安全生產的長效機制,規(guī)范安全生產行為。以 “安全生產月”和“安康杯”活動為契機,興起學習、宣傳、貫徹《安全生產法》的新高潮,積極開展應急演練,把安全生產理念貫穿到生產工作的各個方面和環(huán)節(jié)中去,提高全體員工的安全意識,進一步推動全年的安全生產工作。
    2、深入開展法制教育,大力推進依法治企,持續(xù)學習安全生產法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度。提高職工特別是中層以上干部的安全及法制觀念,通過集中培訓和志愿服務進社區(qū)相結合的方式,將安全生產法律法規(guī)進行廣泛宣傳,使廣大用戶深入了解相關內容。通過廣泛深入的法制宣傳教育,真正把普法工作落實到實處,為建設和諧供水企業(yè),實現(xiàn)公司實現(xiàn)長遠發(fā)展提供可靠的法制保障。
    3、組織開展安全管理人員的管理培訓。一是重點抓好管理人員的思想素質、業(yè)務能力、管理意識和責任意識等方面的培訓,培養(yǎng)一支具有較高文化素養(yǎng)、管理水平和專業(yè)技能的干部隊伍,達到提高管理水平的目的;二是落實各部室安全專干理論培訓計劃,集中培訓全年不少于一次。同時,安全培訓與績效考核相掛鉤,年終統(tǒng)一進行考核,把安全生產和責任目標、年終考評有機結合,切實做到貫徹落實安全生產責任意識。
    五、培訓方式
    1、制水部、工程部結合自身工作特點自行組織,注重培訓方式及結果;
    2、公司內部專業(yè)人員授課;
    3、邀請專家來公司授課;
    4、參加上級主管部門組織的培訓;
    六、培訓要求
    1、參加學習培訓人員要求集中時間、集中精力學習;
    2、規(guī)范培訓程序,提高培訓質量;
    5、教育培訓不達標或不及格者,采取停工重新培訓措施。
    供電公司培訓計劃篇十二
    20xx年對物業(yè)工程部提出了更高的要求又對后期介入提出了更高標準。為積極配合小區(qū)物業(yè)管理完成各項服務指標任務?,F(xiàn)結合工程部的實際情況,著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實,并在原來部門工作的基礎上,不斷提高服務質量,為服務中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下:
    1,設備設施安全工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平,能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。
    2,明確安全操作責任,形成完善的安全維修管理制度。
    3、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實現(xiàn)安全規(guī)范化、制度化。
    4、加強外來裝飾企業(yè)安全監(jiān)管,嚴格裝飾單位安全準入條件。
    1、加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。
    2、完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
    3、加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責住宅區(qū)的設施設備的維護管理,直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。
    4、4、開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
    5、針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,將工作流程分細化。
    能耗成本通常占物業(yè)企業(yè)日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高企業(yè)效益的有效手段。能源管理的關鍵是:
    1、提高所有員工的節(jié)能意識
    2、制定必要的規(guī)章制度
    3、采取必要的技術措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣),進行地下停車場的照明設施設備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內的照明控制開關改造為觸摸延時開關。
    4、在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
    5、直接找廠家進購設備配件,統(tǒng)一購買備品備件,按設備保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)。以便及時更換,確保設備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,減少維修成本。
    預防性維修:所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,按照設備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。
    2、日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。
    3、日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
    為保證設備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎上進一步完善部門檔案管理,建立設備臺賬。對于本小區(qū),由于房產企業(yè)配套設施安裝滯后的原因,做好設施設備資料的收集跟進工作。
    1、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
    2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
    3、根據(jù)實際需要,對各小區(qū)鐵藝護欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。
    4,根據(jù)實際需要,對各小區(qū)道路,花臺,墻面進行翻新處理。
    我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們企業(yè)的服務形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質貼心的服務,為我們物業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
    供電公司培訓計劃篇十三
    認真學習、全面貫徹縣、鎮(zhèn)教育行政部門關于安全工作的文件及會議精神,牢固樹立“珍愛生命,安全第一,責任重于泰山”的意識,充分認識保障少年兒童的安全,是學校教育工作的首要職責,是構建社會主義和諧社會的重要基礎。根據(jù)學校安全教育的要求,結合本學校實際情況,特制定教師安全教育培訓計劃。
    1、進一步完善學校安全教育與管理制度,推動學校安全教育與管理工作進一步規(guī)范化、科學化,增強安全教育與管理的實效性,不斷提高安全教育與管理水平和學生自我保護能力。
    2、嚴防發(fā)生有學校責任的安全事故,杜絕群死群傷及惡性事故發(fā) 。
    1、加強培訓,提高安全管理水平
    學校要抓好安全管理員、教師的安全教育培訓。通過培訓,使安全管理員、廣大教職工能掌握安全教育與管理的基本知識,能運用科學理論知識去管理學校安全工作。
    (1)安全教育培訓要有層次性。對安全管理員、教師、學生、家長等不同層次的對象,要有不同的培訓內容。對安全管理員、廣大教師安全教育培訓的內容不僅要具有知識性,而且要具有理論性與科學性,使安全管理員、教師能掌握一套行之有效的安全教育與管理方法。對學生及家長的培訓,要注重直觀,通過對身邊的安全防護、安全事故的典型案例分析,提高學生遵守法律、法規(guī)和學校紀律的自覺性,增強學生預防傷害和避免危險的能力,提高學生的自護能力和家長的監(jiān)護水平。
    (2)安全培訓內容要具有理論性。要充分發(fā)揮有關法律、法規(guī)、文件在安全教育工作中的作用。全體教師要掌握有關安全教育的法律、法規(guī)、文件的有關知識,學會運用政策規(guī)范安全教育與管理。
    (3)安全管理的方法指導要具有針對性。學校要根據(jù)平時的安全工作,分析總結學校安全工作中帶有普遍性、規(guī)律性的問題。學校安全管理要突出制度的落實,突出教育與防范,突出細節(jié)管理,要將學校每個崗位的安全責任,逐條細化,分解到人、落實到每項工作、每個環(huán)節(jié)之中。
    2、注重整改,及時消除安全隱患。
    安全教育與管理要十分重視安全隱患的整改。平時,要仔細觀察、及時發(fā)現(xiàn)安全方面存在的問題,不輕易放過任何一個安全隱患,確保防患于未然。
    (1)提高警惕,預防校園侵害。一是切實做好安全保衛(wèi)工作,健全外來人員登記制度,加強夜間巡邏,嚴把校門關。切實作好雙休日校內外車輛的出入管理工作。
    (2)加強交通安全管理,嚴格制止小學生騎車上下學,教育學生不騎機動車,學校與家長做好學生上下學交通安全責任協(xié)議書。
    二——三月:
    1、交通安全知識培訓。
    2、勞動安全知識培訓。
    3、游戲安全知識培訓。
    4、國慶假期安全知識培訓。
    四月:秋季安全教育和疏散安全教育工作安排:
    1、消化道疾病防治知識培訓。
    2、疏散安全知識培訓。
    3、法制副校長安全講話
    五月:自救教育和用電安全教育工作安排:
    1、學會保護自己
    2、常用家電的安全使用知識培訓。
    3、觸電自救知識培訓。
    六月:交通安全再教育和防火教育工作安排:
    1、乘車及自行車安全知識培訓。
    2、防暴知識培訓。
    3、簡易滅火方法培訓。
    4、怎樣預防火災知識培訓。
    七月:防寒保暖和寒假安全教育工作安排:
    1、防寒保暖知識培訓。
    2、謹防玩游戲機和電腦上癮
    3、寒假安全知識培訓。
    供電公司培訓計劃篇十四
    本計劃主要內容為公司人力資源部20xx年培訓工作具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃目在于加強對培訓工作管理,提高培訓工作計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標實現(xiàn)。
    公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓工作要求。
    為確保培訓工作具有明確行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作開展。
    1、培訓原則
    實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓管理根本原則。
    2、培訓方針
    以提升全員綜合能力為基礎,以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有xx特色全員培訓機制,全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業(yè)績達標、戰(zhàn)略提升及員工個人成長推進力。
    3、培訓六個要求
    1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;
    2)鎖定企業(yè)文化建設;
    3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展 ;
    4)鎖定學習型組織建設;
    5)鎖定企業(yè)內部資源共享;
    6)鎖定內部培訓指導系統(tǒng)建立與完善。
    3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質量、高價值培訓;
    7)建立內外部培訓師隊伍,確保培訓師資勝任能力與實際培訓效果; 8)推行交叉培訓,實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務能力提升; 9)加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)滲透。
    4) 季度及月度計劃:由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據(jù)實際情況,對年度計劃分解及修改,并提供季度或月度計劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關部門負責人。
    1、新員工入職培訓
    人力資源部組織安排新員工進行企業(yè)文化及公司管理制度培訓,并統(tǒng)一安排觀看《xx資訊新員工培訓教程》視頻。課程內容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產品知識、電話實戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數(shù)據(jù)合理應用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。
    2、在職培訓課程大綱(包括內外訓方向,實際課程根據(jù)方向進行細分設計)
    2)普通員工培訓方向
    3、計劃外培訓
    4)同一主題內容一年內原則上只能申請一次
    根據(jù)公司發(fā)展需要,20xx年重點培訓對象確定為中層以上管理人員,因此20xx年培訓工作主要側重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強高質量培訓課程。
    主要項目包括:(外訓按照外訓管理制度實施,內訓從課程中篩選,并重點分層次打造系列培訓)
    同時,根據(jù)公司業(yè)務開展需要及員工培訓需求調查分析結果表明,普通員工在某些項目培訓需求上非常強烈,需要培訓專員系統(tǒng)安排培訓:
    主要項目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵為主設計系列課程)
    在充分總結公司20xx年現(xiàn)有培訓情況基礎上,20xx年,我們將明確建設學習型企業(yè)培訓文化。圍繞公司確定戰(zhàn)略發(fā)展目標以及對員工職業(yè)素質要求,建立以知識管理為基礎,以企業(yè)及員工發(fā)展為導向學習體系,努力營造“愛學習、愿共享”學習氛圍,形成開放、共享、創(chuàng)新企業(yè)培訓文化,逐步把“工作學習一體化”理念貫穿于企業(yè)各項工作中,努力將xx建設成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業(yè)競爭力不斷增強,具有共同企業(yè)使命和核心價值觀持續(xù)學習型企業(yè)。
    采取多樣培訓文化宣導方式,合理使用多媒體設備進行企業(yè)文化及知識宣傳與引導。
    供電公司培訓計劃篇十五
    一、培訓的意義:
    對員工進行不同階段的培訓,是圓滿完成委托管理目標的保證。
    二、培訓的目標:
    1、培訓目標是在意識、知識、技能三方面加強和提高,改進員工的`行為和表現(xiàn),培養(yǎng)出高素質的物業(yè)從業(yè)人員。
    2、通過系統(tǒng)的培訓,加強員工對管理服務的認識,改進工作態(tài)度,做到“服務第一,質量取勝”。要求每個員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”。
    三、培訓的方式:
    xx廣場管理處員工培訓分三步進行,管理處將根據(jù)不同時期,不同情況,制定有針對性地培訓計劃。
    第一步:崗前培訓
    物業(yè)入伙前,管理處組織擬派員工并安排培訓課程,以便在最短的時間內熟悉xx廣場,同時樹立正確的服務意識。。
    第二步:在職培訓
    完成崗前培訓課程后,安排各級員工進入物業(yè)內進行實地訓練,并配合物業(yè)入伙,令物業(yè)管理工作能夠全面開展,為業(yè)主及時提供高水準的服務。
    第三步:提高培訓
    在物業(yè)入伙后每三個月安排更新培訓,提高員工綜合素質和服務技能,以適應物業(yè)行業(yè)發(fā)展。
    四、培訓課程:
    1、管理處專業(yè)培訓:確保管理處正常及有效的運作。
    (1)基本物業(yè)管理概況
    (2)管理處的具體運作
    2、客戶服務培訓:掌握與客戶溝通的技巧、水平,達到星級酒店服務標準。
    (1)客戶服務準則
    (2)電話用語、禮貌培訓
    (3)客戶接待禮儀
    (4)客戶投訴
    (5)客戶管理
    3、工程培訓:根據(jù)xx廣場實際情況、安排具有針對性的培訓,確保設備運行正常。
    (1)物業(yè)接管驗收
    (2)二次裝修程序控制
    (3)設備保養(yǎng)和維修
    4、保安培訓:針對寫字樓、商場、酒店式公寓等高層樓宇的特性,加強物業(yè)保安服務意識。
    (1)保安準則及工作綱要
    (2)保安儀表、行為及紀律
    (3)處理投訴及對客戶的禮貌和態(tài)度
    (4)保安消防裝備使用
    (5)保安消防智能化系統(tǒng)的使用及維護
    (6)緊急情況的處理辦法
    (7)火災事故的處理辦法
    (8)車輛、人員出入控制
    (9)事故紀錄
    (10)法律、法規(guī)
    (11)隊列操練
    5、清潔綠化培訓:掌握清潔綠化標準和檢查方法
    (1)清潔流程和標準
    (2)清潔、綠化器材和物料
    (3)檢查標準
    (4)綠化管理