總結(jié)是進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作的重要手段。傳記的寫作需要對歷史人物的研究和對事實(shí)的真實(shí)再現(xiàn)。接下來,我們將為大家展示一些優(yōu)秀的總結(jié)樣本,希望能給大家?guī)硪恍╈`感。
商務(wù)培訓(xùn)心得篇一
中交一公局東非公司于20xx年5月7日到10日在埃塞機(jī)場項(xiàng)目會(huì)議室舉辦第一次東非公司商務(wù)人才培訓(xùn)班,本人有幸參與其中,并擔(dān)任商務(wù)一組組長,就本次培訓(xùn)本人對市場開發(fā),投標(biāo)過程及控制要點(diǎn),投資思路和開發(fā)人員應(yīng)具備的各項(xiàng)素質(zhì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),同時(shí)發(fā)現(xiàn)自身素質(zhì)的不足,那么接下來對本次培訓(xùn)談一下自身的感受。
1.1市場開發(fā)人才及團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的重要性。
市場開發(fā)工作是海外事業(yè)部所有工作的第一步,也是最為重要的一步,因?yàn)殡S著國際化進(jìn)程的加快,中國"一帶一路"戰(zhàn)略的實(shí)施,集團(tuán)"五商中交"戰(zhàn)略的落實(shí),一局"強(qiáng)、好、優(yōu)"戰(zhàn)略的推進(jìn),開發(fā)工作作為一切工作的起點(diǎn)和龍頭,起著至關(guān)重要的作用。海外市場競爭日趨激烈,原來那種單打獨(dú)斗開發(fā)項(xiàng)目的方法會(huì)漸漸淘汰,而以團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作的市場開發(fā)模式在以后會(huì)越來越普及,個(gè)人的能力再強(qiáng)也比不過團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)、群策群力,而東非公司作為公路一局的平臺(tái)公司,需要發(fā)揮其在市場開發(fā)工作上面的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢,努力開拓市場,那么開發(fā)人才和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)已到了迫在眉睫的時(shí)刻。
1.2市場開發(fā)人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。
市場開發(fā)工作是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷積累的挑戰(zhàn)性工作,對開發(fā)人員來說除了要做到:通語言、能合作、熟合同、善談判、善交際、懂技術(shù),我認(rèn)為還應(yīng)該具備以下四種素質(zhì):
一、忍。開發(fā)工作是一種長期的工作,尤其是剛進(jìn)入一個(gè)新的國家,開發(fā)人員要忍得了寂寞,受得了委屈,沒有一個(gè)忍字當(dāng)頭的心態(tài),是不可能勝任的。
二、準(zhǔn)。當(dāng)從各方面得到市場招標(biāo)信息或投資信息后,準(zhǔn)確找出我方優(yōu)勢及競爭對手的優(yōu)勢,分析比較后,做出準(zhǔn)確判斷,并持續(xù)跟蹤,并保持與片區(qū)公司良性溝通,盡最大努力把優(yōu)勢項(xiàng)目拿到手。
三、狠。開發(fā)人員要有一股狠勁,也就是韌性,要有足夠的自信,有一種永不言敗的精神,對自己嚴(yán)格要求,對工作盡心盡責(zé),不能因?yàn)槔щy而退縮,充分發(fā)揚(yáng)一局敢打敢拼的精神。
四、穩(wěn)。開發(fā)人員要對市場全局有把握,在人際關(guān)系培養(yǎng)和投標(biāo)方面一定要做到循序漸進(jìn),穩(wěn)妥而行,尤其是馬上要取得成績的時(shí)候,更得耐心,避免小的失誤而功虧一簣。
1.3目前開發(fā)項(xiàng)目的分類及各自特點(diǎn)。
對于當(dāng)前的市場項(xiàng)目,根據(jù)此次學(xué)習(xí),開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)跟蹤的項(xiàng)目為框架項(xiàng)目和現(xiàn)匯項(xiàng)目,另外還有投資類項(xiàng)目。
框架項(xiàng)目一般為融資類項(xiàng)目,這類項(xiàng)目的跟蹤一般是從其戰(zhàn)略發(fā)展需要、業(yè)主發(fā)展規(guī)劃、國家財(cái)政部門的優(yōu)先發(fā)展清單等條件中發(fā)掘,結(jié)合中國政府支持,且發(fā)展前景及收益良好的可行性出發(fā),能夠申請到中國口行貸款,框架項(xiàng)目的優(yōu)點(diǎn)是資金來源有保證,且標(biāo)價(jià)較高,一旦中標(biāo),項(xiàng)目的利潤有保證且結(jié)算較為及時(shí),但其缺點(diǎn)是跟蹤時(shí)間較長,手續(xù)較為復(fù)雜,牽扯到mou的簽訂、經(jīng)參處的支持函、可研報(bào)告、申貸涵、銀行評(píng)審、商務(wù)部評(píng)審等很多方面。
第二類項(xiàng)目為現(xiàn)匯項(xiàng)目,一般是業(yè)主自籌資金的項(xiàng)目,其招標(biāo)模式分為,公開招標(biāo)、短名單招標(biāo)、短名單邀標(biāo)和議標(biāo)四類,其中公開招標(biāo)的信息來源主要是通過報(bào)紙和網(wǎng)站,競爭激烈,中標(biāo)幾率較??;短名單招標(biāo)是商務(wù)運(yùn)作的結(jié)果,這類招標(biāo)競爭較小,且標(biāo)價(jià)較高,但對企業(yè)的資質(zhì)有較高要求;短名單邀標(biāo)則是口碑較好且業(yè)主較為熟悉的企業(yè)參與,中標(biāo)幾率較大,標(biāo)價(jià)較好;最后是議標(biāo)的項(xiàng)目,一般這類項(xiàng)目規(guī)模較小且無競爭,是現(xiàn)有項(xiàng)目的延伸,利潤空間有保證?,F(xiàn)匯類項(xiàng)目較框架類項(xiàng)目來說一般手續(xù)較少,且跟蹤的時(shí)間也比較短,需要內(nèi)部立項(xiàng)審批、外部報(bào)審、標(biāo)書準(zhǔn)備、投標(biāo)等幾個(gè)步驟,這類項(xiàng)目的重點(diǎn)是開發(fā)人員需要對所在國業(yè)主的信用評(píng)價(jià)做出評(píng)估,如果其信用評(píng)價(jià)較高,即使其資金支付不及時(shí),但資金還是有保障,但其信用評(píng)價(jià)很低,則項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)較大,得注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
第三類是投資類項(xiàng)目,投資類項(xiàng)目對開發(fā)人員的要求更高,首先要搞清所在國目前市場情況,建立當(dāng)?shù)亓己玫臏贤C(jī)制,研究所在國政策及經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,對市場有深刻的認(rèn)識(shí),配合其發(fā)展政策,找出有良好市場發(fā)展前景的行業(yè),再在其中選定投入少見效快的項(xiàng)目進(jìn)行投資。此類項(xiàng)目優(yōu)點(diǎn)是容易打開市場,并且收益穩(wěn)定,缺點(diǎn)是如果前期調(diào)查做的不好,很容易造成項(xiàng)目虧損。
2.1投標(biāo)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
投標(biāo)前購買標(biāo)書后,首先要對招標(biāo)文件進(jìn)行詳細(xì)解讀,搞清標(biāo)訊來源,是政府公開招標(biāo),還是前面提到的其他招標(biāo)形式,根據(jù)招標(biāo)文件的內(nèi)容確定投標(biāo)戰(zhàn)略;然后要把標(biāo)書中業(yè)主的需求搞清楚,分析我公司的優(yōu)劣,分析項(xiàng)目的難易程度,招標(biāo)的部分可能不是我們的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),但是經(jīng)過分析,通過優(yōu)秀的項(xiàng)目運(yùn)作是有利可圖,或能建立中交信譽(yù)品牌,那么我們需要開拓思路,進(jìn)行資源整合,通過國際或國內(nèi)的專業(yè)公司來一起運(yùn)作項(xiàng)目,做到合作共贏;另外還要通過各種消息來源搜集主要競爭對手的資料,正所謂"知己知彼,百戰(zhàn)不殆",主要放在其單價(jià)構(gòu)成方面,看他們的類似項(xiàng)目的單價(jià)從而分析出此類項(xiàng)目他們的投標(biāo)價(jià)格,進(jìn)一步的分析他們與我們在各方面的對比,得出一個(gè)標(biāo)前結(jié)論,如果我們能夠憑借我們的優(yōu)勢勝出則已,否則是否可以考慮合作,由競爭到競合從而達(dá)到合作共贏。
對具體的招標(biāo)項(xiàng)目,通過前期的市場調(diào)查,搜集國別信息,從中反映出該國的政治、經(jīng)濟(jì)、自然環(huán)境、人口、海關(guān)稅收政策、當(dāng)?shù)貦C(jī)械購買及租賃價(jià)格、人工價(jià)格等等,從中我們需要提煉出此項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)源,比如政治風(fēng)險(xiǎn),該國政府的信用評(píng)價(jià)如何,與中國關(guān)系如何,有沒有地方保護(hù)主義政策,海關(guān)在清關(guān)、稅收等方面是如何規(guī)定,有沒有什么特別針對境外承包商的特殊政策等。再比如其匯兌風(fēng)險(xiǎn),該國是否對美元、歐元等通用貨幣有嚴(yán)格限制,每年的匯兌率是否有較大程度的變化等。其他風(fēng)險(xiǎn)主要還有合同風(fēng)險(xiǎn),工期和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等,對這些風(fēng)險(xiǎn)源的辨識(shí)程度可以說是前期投標(biāo)決策的關(guān)鍵點(diǎn)。
通過前期綜合信息的判斷,決定進(jìn)行投標(biāo),那么一般在招標(biāo)文件中會(huì)反映出投標(biāo)保函的價(jià)格,以及該國所接納的投標(biāo)保函的形式,開具投標(biāo)保函是直開還是需要中方銀行通過當(dāng)?shù)劂y行轉(zhuǎn)開,如果接受直開,需要請示東非公司,將資金轉(zhuǎn)入當(dāng)?shù)劂y行,如果需要轉(zhuǎn)開,則需要通知東非公司和海外事業(yè)部,一起聯(lián)動(dòng),開發(fā)人員定期跟蹤,將轉(zhuǎn)開手續(xù)辦理齊全提交業(yè)主招標(biāo)部門。其實(shí)在中標(biāo)后同樣的履約保函和預(yù)付款保函也是通過上述步驟來辦理。
在投標(biāo)過程中也要認(rèn)真分析業(yè)主招標(biāo)文件中特別涉及到的調(diào)價(jià)問題,工程調(diào)價(jià)其實(shí)就是根據(jù)fidic條款中的調(diào)價(jià)公式,把固定部分和浮動(dòng)部分分開,浮動(dòng)部分中將人、機(jī)、材按不同權(quán)重分類,工程調(diào)價(jià)是一把"雙刃劍",風(fēng)險(xiǎn)較難預(yù)見,需要商務(wù)人員及經(jīng)濟(jì)分析人員一起對市場前景進(jìn)行分析、預(yù)測,盡可能的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
招標(biāo)文件中一般都對工程保險(xiǎn)這一項(xiàng)做特別的說明,強(qiáng)制要求承包商進(jìn)行工程一切險(xiǎn)的簽訂,在此過程中,需要商務(wù)人員仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件,確定是否能夠由中國國內(nèi)保險(xiǎn)公司與當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司聯(lián)保,因?yàn)楫?dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司的賠付能力有限,風(fēng)險(xiǎn)較大,只要不是業(yè)主強(qiáng)制性的要求,盡量進(jìn)行聯(lián)保模式,減少以后的工程風(fēng)險(xiǎn)。
投標(biāo)前還有一項(xiàng)重要工作就是現(xiàn)場考察,現(xiàn)場考察工作需要業(yè)主出支持函,允許我方進(jìn)行項(xiàng)目附近的調(diào)研工作,現(xiàn)場考察工作的重點(diǎn)就是調(diào)查項(xiàng)目施工所必須得到的細(xì)節(jié)材料,為投標(biāo)工作的技術(shù)標(biāo)和商務(wù)標(biāo)部分提供可行性及數(shù)據(jù)支持。對現(xiàn)場考察人員的要求比較高,其組長需要具備獨(dú)立項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理所具備的各項(xiàng)素質(zhì),能夠把控項(xiàng)目將遇見的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),另外還需要專業(yè)的設(shè)計(jì)人員參與,這方面我們的力量比較薄弱,需要聯(lián)系東非公司和海外事業(yè)部,聯(lián)合專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)一起踏勘,對水文、地質(zhì)等方面做出正確判斷,同時(shí)還需要有經(jīng)驗(yàn)的試驗(yàn)人員,能夠?qū)ρ鼐€的料源進(jìn)行判定,當(dāng)然還得有商務(wù)人員參與,主要搜集當(dāng)?shù)氐娜?、機(jī)、材、運(yùn)輸?shù)雀鞣矫娴馁Y料便于下一步投標(biāo)工作的進(jìn)行。
2.2投標(biāo)階段的工作。
在前期所有工作的基礎(chǔ)上,判斷出可以進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的投標(biāo),則要進(jìn)行內(nèi)部立項(xiàng)審批以及外部報(bào)送審批程序,內(nèi)部立項(xiàng)審批程序主要由投標(biāo)立項(xiàng)申請、現(xiàn)匯項(xiàng)目投標(biāo)階段風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與處理清單、投標(biāo)可行性分析表和項(xiàng)目投標(biāo)審核任務(wù)單組成,而外部報(bào)送審批包括:經(jīng)參處投議標(biāo)申請、投標(biāo)申請登記表和外派勞務(wù)事項(xiàng)表。內(nèi)部和外部審批報(bào)送工作需要開發(fā)人員和東非公司開發(fā)部共同完成,需要聯(lián)絡(luò)海外事業(yè)部、經(jīng)參處等單位,并得到其批復(fù)。
內(nèi)部和外部審批報(bào)送工作完成和得到批復(fù)后,就要進(jìn)行相關(guān)的資格預(yù)審文件(post qualification)的編制,在資格預(yù)審文件的編制過程中需要仔細(xì)閱讀業(yè)主招標(biāo)文件的要求,根據(jù)其要求認(rèn)真填寫每一項(xiàng)內(nèi)容,在資格預(yù)審文件中往往會(huì)涉及本公司資質(zhì)情況、與投標(biāo)項(xiàng)目相同性質(zhì)項(xiàng)目的業(yè)績完成情況,現(xiàn)金流狀況、機(jī)械設(shè)備情況等方面,需要注意的是不要漏項(xiàng)不能少報(bào)相關(guān)資料,并要注明這些情況發(fā)生的時(shí)間。
在資格預(yù)審文件編制的同時(shí),工程技術(shù)人員和合同經(jīng)營人員應(yīng)該根據(jù)業(yè)主招標(biāo)文件要求,結(jié)合現(xiàn)場考察報(bào)告開始編制該項(xiàng)目的技術(shù)標(biāo)(technical proposal)和商務(wù)標(biāo)(financial proposal)工作,在清單項(xiàng)目中應(yīng)著重明確boq清單,尤其是結(jié)合現(xiàn)場考察報(bào)告,針對工程數(shù)量進(jìn)行報(bào)價(jià);在db或epc合同中需要體現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用的規(guī)范,現(xiàn)場考察后的細(xì)節(jié),大致的工程量、并結(jié)合人、材、機(jī)、運(yùn)輸?shù)雀鞣矫娴馁M(fèi)用等方面,并考慮調(diào)價(jià)和匯率風(fēng)險(xiǎn),最終上報(bào)總價(jià)。這幾個(gè)方面的工作,需要由專業(yè)人員來完成,開發(fā)人員需要向東非公司請求協(xié)助,避免出現(xiàn)專業(yè)細(xì)節(jié)上的失誤。
標(biāo)書準(zhǔn)備完成后,要根據(jù)業(yè)主招標(biāo)文件中的要求準(zhǔn)備封裝,一定要搞清資格預(yù)審文件的裝封,而且裝封時(shí)要對內(nèi)容進(jìn)行double check,防止疏漏,避免出現(xiàn)錯(cuò)誤而導(dǎo)致投標(biāo)失敗。
經(jīng)過前期大量工作后,終于來到最后的評(píng)標(biāo)階段。評(píng)標(biāo)就是開標(biāo),開標(biāo)后有兩種結(jié)果,一種就是中標(biāo),另一種就是投標(biāo)失敗。中標(biāo)后,我們應(yīng)該按照招標(biāo)文件的要求,去準(zhǔn)備和業(yè)主簽署合同,在此時(shí)應(yīng)該請東非公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到所在國簽署由業(yè)主或者我方提供的合同,并準(zhǔn)備相應(yīng)的履約保函及預(yù)付款保函(如果有),后附會(huì)議紀(jì)要、技術(shù)標(biāo)及商務(wù)標(biāo)、業(yè)主要求、爭端處理等詳細(xì)資料。
如果投標(biāo)失敗,那么我們應(yīng)該從中總結(jié)失敗的原因,是分析競爭對手的報(bào)價(jià)出現(xiàn)失誤還是自己的報(bào)價(jià)細(xì)部出現(xiàn)問題,還是預(yù)審文件準(zhǔn)備有紕漏,或者技術(shù)標(biāo)和要求出現(xiàn)偏差等等,做到不氣餒,善總結(jié),有韌性,能擔(dān)當(dāng)。
本次培訓(xùn)本人受益匪淺,不僅對開發(fā)工作有了更為直接的印象,對單價(jià)分析有了更深的體會(huì),對投標(biāo)工作的全過程有了了解,而且對投資工作及開發(fā)思路有了更進(jìn)一步的認(rèn)知,明白了學(xué)習(xí)的重要性,認(rèn)為此次培訓(xùn)將會(huì)對東非公司以后的人才培養(yǎng)搭建一個(gè)非常有用的平臺(tái),讓大家能夠暢所欲言的交流,是非常務(wù)實(shí)也是非常有必要的。對市場開發(fā)人員來說思路的發(fā)散,平時(shí)的總結(jié),知識(shí)面的擴(kuò)寬,個(gè)人興趣愛好的培養(yǎng),全方位的溝通,堅(jiān)忍不拔性格的養(yǎng)成等等方面,需要長時(shí)間不間斷的不懈努力,這樣才能在激烈的市場和人才競爭中脫穎而出,為公司做出貢獻(xiàn)。
商務(wù)培訓(xùn)心得篇二
校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建立于20xx年,是一個(gè)集電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)為一體的多功能實(shí)驗(yàn)室。面向全校學(xué)生開設(shè)電子商務(wù)概論(電子商務(wù))、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)安全與風(fēng)險(xiǎn)管理、網(wǎng)上支付與結(jié)算、商務(wù)智能、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、企業(yè)電子商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計(jì)等8門課程近40個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。其中包括認(rèn)知或演示性、模擬或驗(yàn)證性、應(yīng)用或制作性等常規(guī)的實(shí)驗(yàn)類型。在電子商務(wù)概論及電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)等課程中還開設(shè)了專業(yè)綜合性和創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)。與此同時(shí),電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室積極開展開放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)室開放工作,推行課程項(xiàng)目小組實(shí)踐教學(xué)模式,舉辦多種創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目展示活動(dòng)。使學(xué)生在具備一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)專業(yè)知識(shí)后,通過在近乎真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境下的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力得到極大地鍛煉和提高。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室崇尚培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力,電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室致力于為每個(gè)學(xué)生搭建一個(gè)個(gè)人充分發(fā)展的舞臺(tái)。將電子商務(wù)教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐緊密結(jié)合是電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的最大特色。
為配合教育教學(xué)工作的開展,該校從浙江航大科技開發(fā)有限公司直接采購《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》、《浙科網(wǎng)絡(luò)營銷模擬教學(xué)軟件》、《浙科市場營銷模擬教學(xué)軟件》、《浙科市場調(diào)研實(shí)踐教學(xué)軟件》等浙科系列實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。
學(xué)校每年都要安排為期二個(gè)月的集中實(shí)訓(xùn),通過實(shí)訓(xùn),學(xué)生親自動(dòng)手實(shí)驗(yàn),教師配合學(xué)生使用電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程,并讓學(xué)生對電子商務(wù)市場營銷的特點(diǎn)及應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí)。
通過對《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》學(xué)習(xí)認(rèn)知、實(shí)戰(zhàn)操作,為電子商務(wù)教學(xué)提供真實(shí)互動(dòng)的實(shí)踐環(huán)境,讓學(xué)生在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過程中提高專業(yè)素質(zhì)。教師不僅可以很好的控制實(shí)驗(yàn)進(jìn)行,還可以通過考核管理,實(shí)現(xiàn)對學(xué)生操作過程及操作效果的跟蹤及考評(píng),方便教師對實(shí)驗(yàn)結(jié)果的考核總結(jié)。學(xué)生通過對軟件的使用,可以學(xué)習(xí)電子商務(wù)各種交易模式的詳細(xì)流程,如b2b、b2c、c2c、b2g、在線拍購和項(xiàng)目交易等幾大交易類型,并且通過模擬廠家、商場、物流企業(yè)、外貿(mào)公司、銀行以及消費(fèi)者六大主要角色之間的自主商務(wù)交互,開展和運(yùn)用電子商務(wù)。系統(tǒng)還模擬電子商務(wù)過程中涉獵到的眾多網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,包括商貿(mào)網(wǎng)、網(wǎng)上商城、門戶網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件系統(tǒng)等常見的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),集中展現(xiàn)電子商務(wù)主要的交易流程與核心理念。另外《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》學(xué)生還可以學(xué)到局域網(wǎng)的搭建、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和制作、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、網(wǎng)站布置、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、電子商務(wù)服業(yè)應(yīng)用、web2。0應(yīng)用等等內(nèi)容。
《浙科網(wǎng)絡(luò)營銷模擬教學(xué)軟件》是模擬一個(gè)由搜索引擎、郵件服務(wù)、門戶網(wǎng)、商貿(mào)信息網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站等組成的'網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境,支持網(wǎng)絡(luò)搜索、郵件、新聞組、郵箱地址列表、信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)廣告、競價(jià)排名、域名申請等等諸多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目。在這種虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,通過普通消費(fèi)者和企業(yè)用戶的分組,讓企業(yè)用戶通過“注冊—營銷環(huán)境分析—……—域名申請—?jiǎng)?chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站—……—開展各式各樣的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)”的流程,體會(huì)不同層次的網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來的機(jī)遇。而普通消費(fèi)者也可以通過進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,訪問上述網(wǎng)站,使用個(gè)人郵件服務(wù)等感受到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的影響力。學(xué)生通過親身操作軟件,可以體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別與聯(lián)系,了解各種網(wǎng)絡(luò)營銷策略以及如何具體實(shí)施。模擬現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,企業(yè)用戶可以直接參與營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,實(shí)際操作營銷手段,給學(xué)生提供更大的發(fā)揮空間。企業(yè)操作端集成各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具,以及知識(shí)庫、客戶關(guān)系、網(wǎng)上直銷等功能,讓學(xué)生對直復(fù)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、一對一營銷等等都能夠有更深的理解。通過使用系統(tǒng),學(xué)生不僅可以深刻體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢,以及應(yīng)該如何去利用該優(yōu)勢,更可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵成功因素,印證并掌握課堂上學(xué)來的網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)。
《浙科市場營銷模擬教學(xué)軟件》將模擬現(xiàn)實(shí)的思想應(yīng)用于市場營銷的實(shí)踐教學(xué)中來。學(xué)生模擬操作市場營銷過程,涉及到市場營銷策略各個(gè)方面,包括市場營銷理論知識(shí)、戰(zhàn)略營銷管理過程、市場營銷機(jī)會(huì)分析、stp營銷策略、競爭性營銷策略、4ps營銷組合策略、市場營銷案例分析,集中展現(xiàn)市場營銷主要的戰(zhàn)略策劃與核心理念。通過系統(tǒng)的使用,學(xué)生在不斷熟練掌握市場營銷模擬軟件的基本操作同時(shí),又可以利用軟件對復(fù)雜市場環(huán)境下企業(yè)和企業(yè)之間的競爭、企業(yè)和消費(fèi)者之間的博弈進(jìn)行具體分析;逐步熟悉企業(yè)對渠道、促銷、服務(wù)等的決策策略,以及不同的渠道、促銷、服務(wù)對銷售不同的影響。系統(tǒng)為市場營銷教學(xué)提供了真實(shí)的教學(xué)與實(shí)踐環(huán)境,讓使用者在親身實(shí)踐市場營銷的過程中學(xué)習(xí)提高,并能很好的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,從感性層面更牢固地掌握市場營銷學(xué)課的知識(shí)和方法,為他們將來在工作中熟練運(yùn)用相關(guān)軟件解決問題打下良好的基礎(chǔ)。
浙科系列軟件的界面設(shè)計(jì)美觀形象,將復(fù)雜的功能配以人性化的操作步驟設(shè)計(jì),能盡快幫助用戶掌握其方法及步驟。不僅適用于各大中專院校市場營銷及相關(guān)專業(yè),同時(shí)也可供中小型企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對員工及學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)練習(xí)。
商務(wù)培訓(xùn)心得篇三
通過這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)也算對電子商務(wù)有了比較全面的認(rèn)識(shí)和理解,讓我學(xué)到了許多知識(shí),回頭想想實(shí)訓(xùn)這幾天我確實(shí)是有很大收獲的。不僅僅是對書本的熟悉,更重要的是在實(shí)際的操作。
這次實(shí)訓(xùn)讓我明白了我們實(shí)訓(xùn)的主要目的是讓我們通過不斷的實(shí)習(xí)來積累經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而才能把書本的知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。實(shí)踐出真理,在這一周的實(shí)訓(xùn)確實(shí)是有些累但是累得有價(jià)值。學(xué)海無涯,好多好多的東西在向我們招手,等待我們?nèi)ヅΦ膶W(xué)習(xí)。在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中,發(fā)展自己的優(yōu)勢,彌補(bǔ)自己的不足和缺陷。
好了??偨Y(jié)完畢。以后會(huì)更加努力學(xué)習(xí)的?。。?!
商務(wù)培訓(xùn)心得篇四
9月17日,我正式開始了自己在中化寧波的工作生活。為了能讓我們快速融入工作中去,公司特意對我們進(jìn)行了培訓(xùn):
培訓(xùn)開始的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo),各部門負(fù)責(zé)人;還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創(chuàng)新、誠信的企業(yè)文化。
團(tuán)隊(duì)精神:
在整個(gè)培訓(xùn)中有兩天時(shí)間是戶外拓展活動(dòng),作為新員工的我在整個(gè)拓展活動(dòng)中感受到了良好團(tuán)隊(duì)合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。大家相互幫助,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,所有同事就像在一個(gè)溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作互助精神。
壓力和挑戰(zhàn):
通過為期一周的培訓(xùn),在公司各部門老師的講解下,大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應(yīng)當(dāng)注意的地方,由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程都很嚴(yán)密復(fù)雜,在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學(xué)習(xí)的地方,讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實(shí)際工作中為了做好自己的工作,我努力學(xué)習(xí),向同事請教,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動(dòng)的是,作為新員工,我難免會(huì)有做錯(cuò)或不懂的時(shí)候,但同事們不會(huì)冷眼旁觀,更不會(huì)嘲笑,而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵(lì)給予了我強(qiáng)大的信心,讓我相信自己,可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
入職公司雖然時(shí)間不長,但已經(jīng)讓我深深地感覺到進(jìn)入中化寧波工作是我的幸運(yùn)。能成為中化寧波的一員,我感到自豪。相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。
總結(jié)這次培訓(xùn)的感受,用以前看到過的一段文字來表述:"在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回歸到零:把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結(jié)果做得心不甘情不愿,于公于私?jīng)]有裨益。"
經(jīng)過為期10天的培訓(xùn),讓我深深的感受到了公司對我們新員工無微不至的關(guān)懷。在培訓(xùn)過程中,能讓我把大學(xué)本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)和實(shí)踐工作有效,整體的結(jié)合起來,真正做到了學(xué)以致用。公司的領(lǐng)導(dǎo)無論是人力,財(cái)力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對我們的學(xué)習(xí)和生活各個(gè)方面都提供了優(yōu)越的條件。無不體現(xiàn)了公司對新員工的人文關(guān)懷,展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營理念。
本次培訓(xùn)最大的`收獲,就是了解了各位領(lǐng)導(dǎo)身上散發(fā)的人格魅力和體現(xiàn)的整體綜合能力。他們是我在以后工作中的楷模,值得我終身學(xué)習(xí)。唐總說過"要做事就得先做人"這句話讓我感受頗多。很簡單的一句話,但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有"修身、齊家、治國、平天下"的古訓(xùn)。為什么要把"修身"放在第一位,我想應(yīng)該和"做事先做人"是一個(gè)道理。"人"決定"事",形成品牌效應(yīng)。做人要美,做事要精,立業(yè)先立德,做事先做人。做任何事都是從學(xué)做人開始的,如果連人都做不好,還何談事業(yè)。
中國有句古話,叫"人有大志在,無處不翻飛"。拿破侖有句話,叫做"不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵"我想這些名言闡述了一個(gè)道理——每個(gè)活在世上的人,都應(yīng)該給自己定個(gè)位。定什么位,將決定自己一生成就的大校在建筑企業(yè),在工程局工作我們一定要擺正心態(tài),敢于給自己高調(diào)定位,敢于重用自己,敢于承擔(dān)責(zé)任,敢于獨(dú)當(dāng)一面,有戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻的決心,敢于排除前進(jìn)道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。心中要有一種信念:別人能做的我也能做,別人做不到的,我還能做。
現(xiàn)在正處于公司發(fā)展的黃金時(shí)期,正在不斷的做大,做強(qiáng)。我們應(yīng)該肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任和使命,激發(fā)我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國建設(shè)的美好前景要靠我們努力開拓。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,讓我們攜手同公司步入輝煌。
最后,以汪國真的一首詩共勉:"我們像一只響箭,一往無前的出征,我們不是風(fēng)中的墻頭小草,搖擺不定,我們出征,讓生命和使命同行!"
商務(wù)培訓(xùn)心得篇五
每個(gè)從業(yè)者都渴望能夠更好地掌握自己的領(lǐng)域,從而成為一名優(yōu)秀的企業(yè)家或高級(jí)管理者。購買培訓(xùn)課程來提高自己的技能和知識(shí)是一種常見的學(xué)習(xí)方式。大商務(wù)培訓(xùn)是一個(gè)受歡迎的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)組織,為廣大企業(yè)家和管理人員提供在線培訓(xùn)課程。本文將分享我在參加大商務(wù)培訓(xùn)課程期間的心得與體會(huì)。
首先,我深刻理解了培訓(xùn)重要性和知識(shí)學(xué)習(xí)的價(jià)值。作為一名從業(yè)者,我深知商務(wù)競爭力的關(guān)鍵因素在于我們的專業(yè)能力和知識(shí)儲(chǔ)備。在大商務(wù)培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)新知識(shí)和提高自己的技能是非常有必要的。只有掌握了更多的商業(yè)技能和知識(shí),我們才能更好地完成自己的工作,為公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。我深信,通過不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己,我一定會(huì)成為一名專業(yè)的、有價(jià)值的員工。
其次,我收獲了更多的專業(yè)技能。在參加大商務(wù)培訓(xùn)的過程中,我意識(shí)到學(xué)習(xí)新技能所需要的時(shí)間和精力。但是,我也意識(shí)到這是提高自己在職業(yè)領(lǐng)域的競爭力的必要步驟。我學(xué)會(huì)了很多有關(guān)企業(yè)管理、市場研究和銷售技巧的新知識(shí)。通過實(shí)踐和學(xué)習(xí)理論知識(shí)相結(jié)合的方式,我開始更加自信地運(yùn)用這些技能來幫助公司更好地發(fā)展。
第三,我提高了自己的交流和領(lǐng)導(dǎo)能力。每個(gè)從業(yè)者都應(yīng)注意實(shí)際行動(dòng)的重要性。在大商務(wù)培訓(xùn)中,我了解了如何發(fā)展有效的溝通技巧并運(yùn)用引導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的技藝。我發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)確識(shí)別他人的需求和想法是更加有效地解決問題的根本。通過培訓(xùn)過程中的角色扮演和案例分析,我收獲了更多在現(xiàn)實(shí)場景中運(yùn)用技能和避免通信障礙的經(jīng)驗(yàn)。
第四,我深刻了解項(xiàng)目管理和規(guī)劃的重要性。項(xiàng)目管理和規(guī)劃在商業(yè)活動(dòng)中是非常重要的。成功的企業(yè)家或高級(jí)管理人員之所以能夠在市場競爭中脫穎而出,關(guān)鍵取決于他們對市場情況的了解和對公司的規(guī)劃和管理。在大商務(wù)培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了如何制定良好的計(jì)劃,如何分析市場趨勢和需求以及如何評(píng)估我們的業(yè)務(wù)成果。通過這種學(xué)習(xí)方式,我深刻領(lǐng)會(huì)了如何規(guī)劃和管理我們的業(yè)務(wù),更加有效地完成我們的商業(yè)戰(zhàn)略。
最后,參加大商務(wù)培訓(xùn)課程也讓我感覺到了受到尊重和贊賞的價(jià)值。大商務(wù)培訓(xùn)致力于為所有從業(yè)者提供高質(zhì)量的職業(yè)培訓(xùn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),給我們提供了更多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)以致用的機(jī)會(huì),幫助我們提高自己的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)和成長,我深刻意識(shí)到自己的價(jià)值和貢獻(xiàn),也讓我的職業(yè)發(fā)展之路充滿了希望。
總之,參加大商務(wù)培訓(xùn)課程是我職業(yè)發(fā)展道路上的重要里程碑。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐培訓(xùn)技能,我已經(jīng)更加自信地掌握了自己的領(lǐng)域。通過定期更新技能和知識(shí),我相信可以提高自己在職業(yè)領(lǐng)域的競爭力和市場地位。這是我對于未來更高效地完成商業(yè)活動(dòng)和更優(yōu)秀地實(shí)現(xiàn)我的職業(yè)發(fā)展所需的必要步驟。
商務(wù)培訓(xùn)心得篇六
從我們學(xué)校往屆來看,從事網(wǎng)頁制作或者設(shè)計(jì)的人來看,從事網(wǎng)頁制作的人太少,了解的人太多,精通的人太少,一則缺少鉆研,二則競爭對手太多,比如計(jì)算機(jī)專業(yè)的.,從大專房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)生重要的就業(yè)方向,個(gè)人更偏向與網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站維護(hù)方向,當(dāng)然做做圖片處理和企業(yè)辦公室人員都是不錯(cuò)的選擇。
另外對于網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)成一個(gè)就業(yè)重要方向,主要內(nèi)容包括幾個(gè),一則網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),二則做網(wǎng)絡(luò)推廣,當(dāng)然也包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。
一、因?yàn)橥ㄟ^這個(gè),可以讓學(xué)生更深入的了解網(wǎng)站建設(shè)(網(wǎng)店裝修)、網(wǎng)絡(luò)營銷、圖像處理、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)安全等好幾門核心專業(yè)課程,同時(shí)通過網(wǎng)店建設(shè),可以增強(qiáng)學(xué)生的商務(wù)知識(shí)。
二、網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)推廣,可以用要求學(xué)生自建網(wǎng)站,申請域名,可建議學(xué)生開始5d6d論壇或者構(gòu)建網(wǎng)站,但要求做域名備案和論壇指向。以學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、網(wǎng)站推廣等技巧。
商務(wù)培訓(xùn)心得篇七
非常有幸能參加這次的"英特爾未來教育"的培訓(xùn)。這次我與英特爾未來教育貼得更近了。翻開教材更讓你體會(huì)到一種親切和關(guān)懷。
時(shí)間過得好快,幾天下來,果然是異常疲憊、十分辛苦。整個(gè)學(xué)習(xí)過程緊張又輕松,又使我們在學(xué)習(xí)中充分體會(huì)到英特爾未來教育的魅力。緊張疲勞之余,也讓我也有了不少體驗(yàn)和收獲。幾天"英特爾未來教育"的培訓(xùn)活動(dòng),綜合性的學(xué)習(xí)和學(xué)科間知識(shí)的整合在這里得到了充分的體現(xiàn)。
幾天的培訓(xùn),使我在似懂非懂的狀態(tài)中完成了我們的作業(yè),當(dāng)我們的學(xué)習(xí)時(shí)間結(jié)束,我們的任務(wù)完成以后,我們也已經(jīng)在不知不覺中完成了一次觀念上的更新。在學(xué)習(xí)期間,我深深地感受到場新的教育觀念風(fēng)暴的沖擊。這個(gè)沖擊來自于教材、教師和學(xué)習(xí)的方法。本以為只是學(xué)習(xí)制作教學(xué)課件,等真正學(xué)習(xí)起來,才發(fā)現(xiàn)并非如此簡單。應(yīng)該說,這次活動(dòng)更重在更新教育觀念,發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位。時(shí)代在變,教學(xué)手段在變,學(xué)生在變,教育方法在變,作為教育者,我們也應(yīng)該具有時(shí)代性,具有創(chuàng)新性,具有變化性。此次學(xué)習(xí)首先就給我們上了一堂觀念更新課。
短的幾天培訓(xùn),讓我找到了做學(xué)生的感覺。但是這種學(xué)習(xí)模式和以往的學(xué)習(xí)模式有所不同。在這里,我們聽不到問題的答案。聽到的只是主講教師的簡單提示和啟發(fā),體驗(yàn)到的是交流之后的埋頭苦干。在培訓(xùn)過程中,主講教師所做的就是幫助學(xué)員轉(zhuǎn)變思想觀念,理清思路,而作為學(xué)員,我們要發(fā)揮自身的能力,自己要?jiǎng)邮謩?dòng)腦,構(gòu)思探討,修改、匯報(bào),結(jié)對共享?;仡欉@6天的學(xué)習(xí)、整個(gè)培訓(xùn)過程就是緊緊圍繞單元計(jì)劃的修改和完善而進(jìn)行的合作探究的過程,英特爾未來教育所倡導(dǎo)的自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式都得到了體現(xiàn),無不體現(xiàn)了未來教育的方向。
英特爾未來教育的核心就是倡導(dǎo)實(shí)踐與探索、交流與共享。將理論通過一系列的實(shí)踐來體現(xiàn),用鮮活的實(shí)踐來代替一大堆"正確的廢話"。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中,教師和學(xué)生都是參與者,策劃者,實(shí)踐者。大家平等互助,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中體會(huì)到一種實(shí)踐的成就感和交流的快樂。
學(xué)習(xí)的過程中我們先以教師的身份設(shè)計(jì)框架問題,要始終貫穿一個(gè)新的教育理念:從關(guān)注怎樣"教好"到更關(guān)注學(xué)生怎樣"學(xué)好",要使學(xué)生樂于學(xué)。在我平時(shí)的教學(xué)中,對于問題的提出,沒有太多的要求,根據(jù)自己的理解想怎么提問就怎么提問,在提問的這一環(huán)節(jié),沒有體現(xiàn)出由淺到深的層次感,而英特爾未來教育則要求在設(shè)計(jì)問題時(shí),要有內(nèi)容問題、單元問題、基本問題,這些問題要與本學(xué)科教學(xué)相聯(lián)系,與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)相聯(lián)系,要能激發(fā)學(xué)生的高級(jí)思維。在制定單元計(jì)劃的過程當(dāng)中,可以說是費(fèi)勁腦汁,多次推翻、修正,而問題提出以后,我們又要模仿學(xué)生制作多媒體演示文稿,建立網(wǎng)站,這時(shí)又要把自己換位成學(xué)生,站在學(xué)生的角度與同伴合作探究。設(shè)計(jì)的問題沒有統(tǒng)一的答案,從而激發(fā)了每個(gè)人都主動(dòng)去尋找信息,進(jìn)行研究。而這個(gè)過程我們需要結(jié)對學(xué)習(xí),進(jìn)行資源共享,交流探討,查找資料。在教師身份和學(xué)生身份的不斷轉(zhuǎn)換中,深刻地領(lǐng)悟到研究性學(xué)習(xí)的真諦,那就是問題——實(shí)踐——再問題——再實(shí)踐,從問題中學(xué),從問題中悟,最后解決生活中的實(shí)際問題。通過一系列的步驟,我自己親身經(jīng)歷了對這個(gè)課題的全程研究,對研究性學(xué)習(xí)也有了較為深入地理解。我覺得這充分體現(xiàn)了學(xué)生已成為學(xué)習(xí)的主體,教師是輔助者的新理念。在做中思,在思中悟。我們需要這種思考和體驗(yàn)上的換位,這給了我們極大的其實(shí),將使我們的教學(xué)設(shè)計(jì)更貼近學(xué)生,更能引起學(xué)生的積極探索。
在培訓(xùn)過程中我的各個(gè)方面的技術(shù)有了進(jìn)一步提高,另外,在培訓(xùn)過程中,我在小組內(nèi)進(jìn)行合作交流,集體討論,體會(huì)到了集體的力量是很大的,也讓我知道了有合作,才有成功。最重要的一點(diǎn)是這次培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)了"英特爾未來教育"的先進(jìn)教育理念,讓我初步明確了未來教育的方向。
通過培訓(xùn)我還認(rèn)識(shí)到:教師應(yīng)該懂得如何把信息技術(shù)融入現(xiàn)有課程中去促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí);促進(jìn)教師教學(xué)。我們可以嘗試新的教學(xué)方法,在現(xiàn)有課程基礎(chǔ)上改進(jìn)教學(xué)。把信息技術(shù)作為教師和學(xué)生學(xué)習(xí)與創(chuàng)造的工具,利用現(xiàn)有的各種教學(xué)軟件,去為創(chuàng)新性的教學(xué)作準(zhǔn)備。
雖然培訓(xùn)過程非常辛苦,但有了這么多的收獲還是值得的。培訓(xùn)中,它使我們這些來自四面八方素不相識(shí)的同學(xué)之間多了一份信任,多了一份友誼,它使我感覺到了團(tuán)隊(duì)的重要,團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致更重要。這次培訓(xùn)給我的感受是:教師這一職業(yè)要求我們緊跟時(shí)代步伐,不斷地學(xué)習(xí),才能滿足學(xué)生的求知欲;只有擁有了更豐富的知識(shí),才能更好地為我們的教學(xué)服務(wù)。讓我們把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)中。
通過培訓(xùn)我最想說的一句話是:英特爾未來教育,將會(huì)給我們的教育和觀念帶來重大變革,將會(huì)使我們的孩子,以更強(qiáng)的能力參與未來競爭!參加英特爾未來教育,是非常有意義的、有價(jià)值的。
最后衷心感謝為我們本次培訓(xùn),做出努力的全體人員!特別感謝主講老師的辛勤教導(dǎo)。
商務(wù)培訓(xùn)心得篇八
我于20xx年xx月xx日到xx月xx日參加了xx市技工院校物流與電子商務(wù)教學(xué)師資培訓(xùn),很榮幸本次培訓(xùn)由我校承辦,在市局領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)心下順利舉行,這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。為期三天的培訓(xùn),雖然短暫,但每一天都能學(xué)到物流不同類型的知識(shí)以及學(xué)生心理健康培養(yǎng)和教學(xué)方法,每一天都能感受到思想火花的沖擊。這次學(xué)習(xí)使我的物流教育教學(xué)水平、物流專業(yè)技能有所提高,也學(xué)到了新的知識(shí)、新的技能以及新的職業(yè)教育理念,而更重要的是使我開闊了眼界,又結(jié)識(shí)了來自各個(gè)職業(yè)院校的老師,給予了共同分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),提供了相互溝通交流的機(jī)會(huì),對我目前和以后的物流教學(xué)工作有很大的幫助。下面是我參加這次教師培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
首先,三天的基本物流理論知識(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間,中間穿插實(shí)踐觀摩、互動(dòng)討論等環(huán)節(jié),理論與實(shí)踐相結(jié)合,形式多樣,內(nèi)容豐富。通過參觀余氏融通物流、圓通速遞物流(成都)中心,使我大開眼界,結(jié)合書本中的理論知識(shí),更熟悉物流不同環(huán)節(jié)的操作流程和物流知識(shí)的綜合應(yīng)用。
能參加教師培訓(xùn),我感到無比榮幸。衷心感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。此次培訓(xùn),使我在思想政治與職業(yè)道德、教育教學(xué)能力與物流科研能力、終身學(xué)習(xí)能力和教育創(chuàng)新能力等方面的綜合素質(zhì)有所提高,為自己今后的教育實(shí)踐打下了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn),使自己有了不少收獲:
物流與電子商務(wù)的學(xué)習(xí),使我們了解倉儲(chǔ)管理的基本知識(shí)、熟練掌握倉庫設(shè)計(jì)與選擇倉庫、倉儲(chǔ)作業(yè)流程管理;《運(yùn)輸與配送管理》的`學(xué)習(xí),使我們?nèi)媪私膺\(yùn)輸與配送的概念、主要業(yè)務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),系統(tǒng)掌握運(yùn)輸與配送的管理、經(jīng)營、績效評(píng)價(jià)等具體運(yùn)作方法;《電子商務(wù)與物流》的學(xué)習(xí),使我們了解電子商務(wù)與物流的關(guān)系,掌握企業(yè)采購與供應(yīng)物流計(jì)劃的下達(dá),理解供應(yīng)商關(guān)系管理;《物流信息管理》的學(xué)習(xí),使我們掌握合理進(jìn)行物流信息分類、流程與分析,操作物流信息管理軟件的技巧;《國際物流》的學(xué)習(xí),使我們掌握相對獨(dú)立的國際貿(mào)易環(huán)境下國際貨運(yùn)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、倉儲(chǔ)與保險(xiǎn)這一外貿(mào)業(yè)務(wù)的具體環(huán)節(jié),掌握有關(guān)國際貿(mào)易的基礎(chǔ)知識(shí)及相關(guān)的國際貿(mào)易慣例。
通過物流人才培養(yǎng)方案、物流職業(yè)教育教學(xué)的互動(dòng)討論和經(jīng)驗(yàn)交流,了解到當(dāng)前職業(yè)教育存在的相關(guān)問題,提出了教學(xué)方式改進(jìn)的方向和目標(biāo),比如:“以賽促教”的方式有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,通過參加各種物流專業(yè)技能比賽,便于培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和達(dá)到學(xué)以致用的教學(xué)目的。
在短暫的培訓(xùn)中,我們先后參觀了余氏融通物流、圓通速遞物流(成都)中心。通過與物流公司的直接接觸,感受到了物流在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中不可替代的地位,也能明顯感受到物流業(yè)伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力,極大開闊了我們的專業(yè)視野,作為一名物流專業(yè)的教師,如何培養(yǎng)出適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的物流專業(yè)技術(shù)人才將是我們思考的重點(diǎn)。
在中職學(xué)生心理健康與案例分析中,使我在班主任崗位中更容易把握學(xué)生的情緒與心理健康,在日常管理中更輕松的雨學(xué)生溝通,為他們排憂解難,使他們更快樂、健康的學(xué)習(xí)生活。
這次的培訓(xùn)我收獲甚多,受益匪淺。作為一名職業(yè)學(xué)校教師,在今后的日子里,我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐、研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律,把科研和教學(xué)結(jié)合起來,爭取往“雙師型”教師發(fā)展,使自己具有所教學(xué)知識(shí)方面的前瞻性。這樣,才能培養(yǎng)出新時(shí)期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。
xxx
20xx年xx月xx日
商務(wù)培訓(xùn)心得篇九
商務(wù)培訓(xùn)是當(dāng)今企業(yè)蓬勃發(fā)展的重要組成部分,為企業(yè)員工提供必要的技巧和知識(shí),幫助他們在商務(wù)環(huán)境中取得更好的表現(xiàn)。從我的個(gè)人經(jīng)歷看來,商務(wù)培訓(xùn)不僅僅是在教員工如何完成工作,還包括教育員工如何與人交往、如何解決沖突、如何有效地組織時(shí)間和如何做出明智的商務(wù)決策。在此,我想分享我在商務(wù)培訓(xùn)中獲得的一些心得體會(huì)。
第一段:課程目標(biāo)和意義
商務(wù)培訓(xùn)的目標(biāo)是非常具體和明確的,主要是為了給員工提供技能和知識(shí),以使他們在商務(wù)環(huán)境中具有競爭力。在商務(wù)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多將來在工作中所需的內(nèi)容,如如何在媒體上進(jìn)行銷售推廣,如何處理客戶投訴,如何成功地面試等。同時(shí),商務(wù)培訓(xùn)還向員工提供了重要的溝通技巧和人際交往技巧,使其可以更好地與同事、上司、客戶和合作伙伴建立聯(lián)系和協(xié)作。這些技能和知識(shí)都對我以后的職業(yè)生涯產(chǎn)生了非常重要的影響。
第二段:課程內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
商務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容非常實(shí)用和豐富。我們在課堂上學(xué)習(xí)了很多的實(shí)際案例和技巧,如如何在客戶和公司之間建立信任,并如何通過與客戶溝通來滿足其需求。與此同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了很多關(guān)于如何成為一個(gè)成功的職場人員所必需的基礎(chǔ)技能,如有效地時(shí)間管理和職業(yè)規(guī)劃等。除此之外,課程結(jié)構(gòu)也非常清晰,貫穿著整個(gè)培訓(xùn)周期,并幫助員工逐步發(fā)展和提高。
第三段:師資力量
商務(wù)培訓(xùn)的師資力量是成功的關(guān)鍵。教練應(yīng)該具備高超的商業(yè)技能和眼光,能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)踐相結(jié)合,并且具備專業(yè)性和知識(shí)深度,以使員工從中受益良多。在商務(wù)培訓(xùn)中,我們的教練非常出色并且循序漸進(jìn)地指導(dǎo)我們?nèi)〉昧顺晒?。他們有豐富的商業(yè)背景和知識(shí),能夠使用生動(dòng)、體驗(yàn)式的教育方式,使我們在輕松愉快的環(huán)境中獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。
第四段:學(xué)習(xí)過程中的問題解決
在商務(wù)培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了實(shí)用的工作技能,同時(shí)也面對各種問題和挑戰(zhàn)。在實(shí)際情況中,我們很快會(huì)面臨各種各樣的情況和場景,如何適應(yīng)以及如何解決這些問題是一個(gè)必須要學(xué)會(huì)的能力。在商務(wù)培訓(xùn)中,我們的教練以現(xiàn)實(shí)世界案例為背景,積極引導(dǎo)我們思考這些問題,并提供解決方案。這種方法可以使我們更好地理解并掌握技能,并在實(shí)踐中有效應(yīng)用。通過解決各種問題,我們可以更全面地理解和掌握該領(lǐng)域,并更好地準(zhǔn)備面對以后的挑戰(zhàn)。
第五段:培訓(xùn)的質(zhì)量和價(jià)值
商務(wù)培訓(xùn)的價(jià)值在于這樣一種借助教育機(jī)會(huì),員工可以獲得所有必要的技巧和知識(shí),以確保他們在商務(wù)工作中無懈可擊。除此之外,由于商務(wù)培訓(xùn)涉及的內(nèi)容非常廣泛,因此受益者廣泛,包括從初級(jí)到高級(jí)人才范圍廣泛的員工。如此大范圍的利益體系使商務(wù)培訓(xùn)成為一種獨(dú)特的價(jià)值和質(zhì)量教育機(jī)會(huì)。通過學(xué)習(xí)這些內(nèi)容和應(yīng)用所學(xué)到的技能,我相信能夠?yàn)橐院蟮穆殬I(yè)事業(yè)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,商務(wù)培訓(xùn)在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中具有重要的地位,無論對于公司還是員工都是必須的。在商務(wù)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了各種各樣的技能,以及解決問題的能力,而這些都將對未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重大影響。通過商務(wù)培訓(xùn),我相信我們可以在商界取得更成功的成就。
商務(wù)培訓(xùn)心得篇十
8月1日下午,由公司領(lǐng)導(dǎo)組織、公司員工積極參與學(xué)習(xí)的商務(wù)禮節(jié)培訓(xùn)在我公司舉行。此次培訓(xùn)對公司員工以后的工作和生活有著相當(dāng)重要的作用。
中國自古以來就是禮節(jié)之邦。衣食足而知禮節(jié)。禮節(jié)就在我們身邊,對每一個(gè)人來說都是很重要的。那末,甚么是禮節(jié)呢?金教授以為,禮節(jié)就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。禮由心生,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。文明禮貌服務(wù),怎樣對待他人?那就要做到待客三聲來有迎聲、問有答聲、往有送聲。不但要情勢美而且要心靈美。這些給我們的啟示是,良好的禮節(jié)可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮節(jié)是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的xxxxxx之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深入的道德指引。
商務(wù)禮節(jié)看似虛無抽象,實(shí)在包括在我們每天的工作中。作為一位工作在服務(wù)崗位的'員工,天天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對比自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改進(jìn)。對待客戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司的利益,同時(shí)也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、雜事,盡量地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù),同五花八門的客戶處理好關(guān)系。得體的商務(wù)禮節(jié),體現(xiàn)的是一個(gè)人性德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是同等的,既要尊重自己,同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職,尊重下級(jí)是一種美德,尊重客戶是一種常識(shí),尊重同事是一種天職,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講求一定方法和原則的,要善于表達(dá)對他人的敬意和友好,為他人所接受,構(gòu)成互動(dòng),否則就可能造成沒必要要的誤解??偟膩碇v,我覺得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展現(xiàn)自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,假如公司每名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人,包容他人,同時(shí)時(shí)時(shí)留意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象往迎接生活的每天,那末我們不但能提升自我形象,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,增進(jìn)公司xxxxxx發(fā)展。
商務(wù)培訓(xùn)心得篇十一
8月1日下午,由公司領(lǐng)導(dǎo)組織、公司員工積極參與學(xué)習(xí)的商務(wù)禮節(jié)培訓(xùn)在我公司舉行。此次培訓(xùn)對公司員工以后的工作和生活有著相當(dāng)重要的作用。
中國自古以來就是禮節(jié)之邦。衣食足而知禮節(jié)。禮節(jié)就在我們身邊,對每一個(gè)人來說都是很重要的。那末,甚么是禮節(jié)呢?金教授以為,禮節(jié)就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。禮由心生,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。文明禮貌服務(wù),怎樣對待他人?那就要做到待客三聲來有迎聲、問有答聲、往有送聲。不但要情勢美而且要心靈美。這些給我們的啟示是,良好的禮節(jié)可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮節(jié)是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的xxx之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深入的.道德指引。
商務(wù)禮節(jié)看似虛無抽象,實(shí)在包括在我們每天的工作中。作為一位工作在服務(wù)崗位的員工,天天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對比自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改進(jìn)。對待客戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司的利益,同時(shí)也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、雜事,盡量地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù),同五花八門的客戶處理好關(guān)系。
得體的商務(wù)禮節(jié),體現(xiàn)的是一個(gè)人性德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是同等的,既要尊重自己,同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職,尊重下級(jí)是一種美德,尊重客戶是一種常識(shí),尊重同事是一種天職,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講求一定方法和原則的,要善于表達(dá)對他人的敬意和友好,為他人所接受,構(gòu)成互動(dòng),否則就可能造成沒必要要的誤解??偟膩碇v,我覺得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展現(xiàn)自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,假如公司每名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人,包容他人,同時(shí)時(shí)時(shí)留意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象往迎接生活的每天,那末我們不但能提升自我形象,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,增進(jìn)公司xxx發(fā)展。
商務(wù)培訓(xùn)心得篇十二
第一段:引言(200字)
商務(wù)培訓(xùn)是現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域中必不可少的一環(huán),通過培訓(xùn)可以提升商務(wù)人員的專業(yè)能力和素質(zhì),使其適應(yīng)市場的變化和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將總結(jié)我參與的一次商務(wù)培訓(xùn)課程的心得體會(huì),探討我從中獲得的收獲和改變。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容回顧(200字)
這次商務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣,包括市場分析、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)合作以及溝通技巧等。通過培訓(xùn),我了解到了如何準(zhǔn)確分析市場趨勢和消費(fèi)者需求,掌握了一些行之有效的銷售技巧,提高了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。培訓(xùn)過程中,我們采用了多種形式的學(xué)習(xí)方法,如案例分析、角色扮演、小組討論等,這使得培訓(xùn)更加豐富和生動(dòng)。
第三段:心得體會(huì)(400字)
通過這次商務(wù)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了專業(yè)知識(shí)的重要性。市場競爭日益激烈,只有具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),才能在激烈的競爭中立于不敗之地。因此,我決定在以后的工作中加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累,不斷提高自己的技能水平。另外,我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在這次培訓(xùn)中,我們通過小組討論和分組活動(dòng),鍛煉了團(tuán)隊(duì)溝通和合作的能力,學(xué)會(huì)了相互協(xié)作和共同努力來達(dá)成目標(biāo)。這對于我來說是一次非常寶貴的經(jīng)驗(yàn),我會(huì)在以后的工作中更加重視團(tuán)隊(duì)合作,積極與同事們進(jìn)行溝通和合作。
第四段:改變和成長(200字)
這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,也讓我看到了自己潛力的無限可能。在培訓(xùn)中,我主動(dòng)提問并積極與他人交流,不斷探索和挑戰(zhàn)自己。我深感自己在這次培訓(xùn)中得到了很大的成長和改變,不僅提高了專業(yè)能力,還培養(yǎng)了自信心和解決問題的能力。我相信,這次培訓(xùn)對我個(gè)人和職業(yè)生涯的發(fā)展具有重要意義。
第五段:總結(jié)(200字)
商務(wù)培訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)歷,通過這次培訓(xùn),我擴(kuò)展了專業(yè)知識(shí),提高了溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力,激發(fā)了自己潛力的同時(shí)改進(jìn)了自己的某些缺點(diǎn)。培訓(xùn)不僅是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,更是一次鍛煉和成長的機(jī)會(huì)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)并將這次培訓(xùn)中獲得的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,為自己的職業(yè)生涯發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(總字?jǐn)?shù):1200字)
商務(wù)培訓(xùn)心得篇十三
商務(wù)培訓(xùn)一直都是許多企業(yè)重視的工作。在這樣一個(gè)競爭日益激烈的時(shí)代,每一個(gè)企業(yè)都需要不斷提升自己的商務(wù)能力。在對商務(wù)培訓(xùn)的多次參與中,我深深地感受到了這種能力的重要性,也獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)的知識(shí)
商務(wù)培訓(xùn)課程內(nèi)容非常豐富,主要包括商務(wù)溝通、招投標(biāo)、談判技巧、合同管理等方面。在從課堂中學(xué)習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)商務(wù)知識(shí)非常實(shí)用。特別是在招投標(biāo)和合同管理方面的知識(shí),對于企業(yè)與客戶的合作和合同簽訂具有非常關(guān)鍵的意義。我們必須學(xué)會(huì)如何正確地與客戶溝通,如何在談判中占據(jù)優(yōu)勢,如何合理地制定合同條款和找到雙方都可以接受的平衡點(diǎn)。
第三段:培訓(xùn)的方法
商務(wù)培訓(xùn)的方法多樣化,包括講課、案例分析、角色扮演、游戲等等。在課堂中真實(shí)的場景,幫助我們更深刻地理解商務(wù)知識(shí),也更好地應(yīng)用到實(shí)際工作中。我覺得,多角度的學(xué)習(xí)方法可以更好地幫助我們掌握知識(shí),也可以更好地激發(fā)我們的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí),在培訓(xùn)課程中,與他人的交流與分享,也是非常重要的一環(huán),這也有助于增強(qiáng)我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
第四段:培訓(xùn)的價(jià)值
商務(wù)培訓(xùn)不僅僅是為了傳遞知識(shí),也是為了培養(yǎng)個(gè)人能力與團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。我認(rèn)為,參加培訓(xùn)的目的,不僅僅是為了掌握商務(wù)技巧與知識(shí),更重要的是獲得更廣闊的視野,拓展我們思考的角度。同時(shí),在參加培訓(xùn)的過程中,也令我體會(huì)到了自我反省與提高的重要性。我們應(yīng)該主動(dòng)發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足之處,學(xué)會(huì)反思,并不斷地提升自己。
第五段:結(jié)語
通過商務(wù)培訓(xùn)課程,我深切地了解到了商務(wù)能力的重要性,也更加清楚地認(rèn)識(shí)到了自己的不足。在今后的工作中,我將會(huì)更加努力地去提升自己的商務(wù)能力,不斷掌握新的知識(shí)、不斷拓展人脈、不斷提高自己的能力、更好地服務(wù)客戶,為企業(yè)所做出更大的貢獻(xiàn)。
商務(wù)培訓(xùn)心得篇十四
我們商務(wù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是五個(gè)人作為一個(gè)team。每個(gè)team要成立一個(gè)公司,然后要確定我們公司的發(fā)展方向以及每個(gè)人在公司內(nèi)的職務(wù)。雖然是個(gè)模擬的game,但是規(guī)則還是有的。我們羅老師的規(guī)則是:每個(gè)團(tuán)隊(duì)里必須要男女混搭,公司每次的過程都會(huì)被評(píng)分,最終的評(píng)分將會(huì)被累計(jì)成為我們此次的商務(wù)培訓(xùn)的成績。
羅老師要求我們自己運(yùn)用計(jì)算機(jī)課上所學(xué)的網(wǎng)頁知識(shí),建一個(gè)自己公司的網(wǎng)站。這其實(shí)并不僅僅是一個(gè)網(wǎng)站那么簡單的問題,更多的是如何合作?如何去分配如何去做出判斷?從網(wǎng)頁的背景,到字體的設(shè)置甚至是到每張圖片的安放都傾注了我們每位公司成員的心血。從建立一個(gè)網(wǎng)站中我們開始思索的更多,比如我們會(huì)思考怎樣的背景才會(huì)吸引我們的顧客?什么樣的顏色會(huì)更令人賞心悅目?在產(chǎn)品的訂購上我們會(huì)想如何才能讓顧客更便利地訂購我們的產(chǎn)品?這么多的問號(hào)不斷地在我們腦中閃現(xiàn),也不斷地激發(fā)著我們做出更好、更便利的網(wǎng)站來。其實(shí)不僅僅是我們這個(gè)公司,其他公司也都拿出來了十八般武藝。印象頗為深刻的是maxdesign的網(wǎng)站和衛(wèi)良小組應(yīng)用psd所做出來的網(wǎng)站,這兩個(gè)公司的網(wǎng)站做的非常引人入勝,他們都不約而同地應(yīng)用了大量的動(dòng)畫效果??梢钥吹贸?,兩個(gè)小組的成員都特意去自學(xué)了一下網(wǎng)站其他的制作方法。所以說羅老師的課還是很成功的,因?yàn)樗浞终{(diào)動(dòng)起了我們的主觀能動(dòng)性,而且可以確切地說我們每個(gè)人都在這次的商務(wù)培訓(xùn)中學(xué)到了東西,不論是課內(nèi)還是課外的,我們學(xué)的都很快樂。
評(píng)選的結(jié)果讓我們公司的成員欣喜不已,大家的努力沒有白費(fèi)我們公司獲得了第一名的好成績。(雖然我們組員認(rèn)為如果再多些時(shí)間我們的網(wǎng)站甚至是我們的公司可以做的更好更出色。)但在商務(wù)培訓(xùn)的最后一課里,我所收獲的其實(shí)還有更多。事實(shí)上,大家最后商務(wù)培訓(xùn)的成績是根據(jù)公司成績來定的。衛(wèi)良的公司由于最后的成績不是特別的理想,平均分也沒有及格。當(dāng)老師決定大家根據(jù)各個(gè)表現(xiàn)來分配總成績時(shí),包麗瑋同學(xué)作為總經(jīng)理犧牲了自己讓其他組員成績合格的舉動(dòng)深深地震撼了我。她做的那么的灑脫仿佛一切與她無關(guān),她做的那么令我傷感仿佛不及格的那個(gè)人是我,她做的那么令我感嘆仿佛一位英雄就在我眼前。
其實(shí)老師讓我們做這個(gè)殘酷的評(píng)分時(shí),我相信大家都不好受特別是那些平均分不是很高的小組。犧牲一個(gè)人來保全大家,那個(gè)犧牲的人是偉大的,但那些被保全的人的心卻是受煎熬的。這個(gè)事件同時(shí)也預(yù)先地讓我們認(rèn)清真正地社會(huì)還會(huì)更加的殘酷。如何在殘酷的社會(huì)中求生存,是我們接下來的幾年里我們必須學(xué)習(xí)并掌握的。
這一次的商務(wù)培訓(xùn),相信大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動(dòng)所感動(dòng)著,被各個(gè)公司的idea所吸引著,被五彩繽紛的網(wǎng)站所眼前一亮著。
電子商務(wù)職業(yè)資格培訓(xùn)和模擬測試
后幾周的電子商務(wù)職業(yè)資格培訓(xùn)和模擬測試是為了我們考取電子商務(wù)員證所設(shè)立的實(shí)訓(xùn)課程。它分為上機(jī)操作和理論課兩部分。
剛開始時(shí),有很多人都認(rèn)為電子商務(wù)員證其實(shí)并沒有什么大用處甚至用嗤之以鼻的態(tài)度來上課。但是在上機(jī)操作課上我們指導(dǎo)老師一番語重心長的話讓我改變了這個(gè)看法。
在現(xiàn)今的社會(huì)里,求職之路其實(shí)對于我們來說還是有困難的。如何在這個(gè)競爭激烈的求職市場中爭得一席之地?這就需要我們的能力作為一把韌劍來為我們創(chuàng)出一番天地。但是,用什么來證明我們的能力呢?這就是證書的作用了,用通過考試得來的證書來證明我們的能力,讓這些證書來為我們說話證明我們的能力。況且今年專升本的結(jié)果并不理想。如果專升本沒有成功的同學(xué)打算怎么辦呢?僅憑一張??莆谋揪腿リJ蕩?所以說證書在某些方面對我們來說是十分重要的。
除此以外,事實(shí)上,的確在上機(jī)的過程中我還是發(fā)現(xiàn)自己還是有很多的操作題很陌生像是改編二級(jí)菜單之類的,有些甚至不知和從下手。其中最頭痛的就是access數(shù)據(jù)庫的建立,在此之前我完全沒有接觸過這個(gè)軟件于是我不得不主動(dòng)地一次又一次去詢問同學(xué),去詢問老師如何去做,如何去做地更好。其實(shí),在規(guī)定的時(shí)間里完成三十道習(xí)題對我們很多同學(xué)來說是有困難的,它考驗(yàn)的是我們對計(jì)算機(jī)應(yīng)用的熟練程度,打字速度,專業(yè)的熟練度。在一次次的練習(xí)中我可以看見的是自己在速度上的提升,對知識(shí)了解度上的深入。我想不單單是我個(gè)人,每個(gè)人都可以確定的通過考證自己還是可以學(xué)習(xí)到很多的知識(shí)點(diǎn)。這些知識(shí)點(diǎn)有些是我們遺忘的,有些是我們所陌生的。但無論怎樣,通過考證我們將會(huì)去了解我們更多未知的領(lǐng)域。
羅老師的理論課是通過做習(xí)題的形式讓我們?nèi)チ私怆娮由虅?wù)知識(shí)。盡管很多的知識(shí)真的很好像離我們很遙遠(yuǎn)。例如:招標(biāo)的本質(zhì)是增加買方的競爭力,在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中營銷是處于核心位置,網(wǎng)絡(luò)營銷可以分為兩類無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷和基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷等等。但羅老師依舊堅(jiān)持讓我們先自行做題然后再解題,以達(dá)到加深印象的目的。好在通過此番努力和羅老師的一番簡化的解釋下,這些在平時(shí)我們從來不用到的專業(yè)詞匯,我們還是可以領(lǐng)會(huì)其中的奧妙所在。就算有再不明白的問題我們都會(huì)通過網(wǎng)絡(luò),圖書館來找到我們問題的答案??赡芸催@些詞匯很枯燥很乏味,但是在考證與就職的雙重壓力下我們不得不去面對這些枯燥與乏味,逼迫自己從中找到樂趣所在,逼迫自己一次次喝著咖啡與睡意抗?fàn)幦W(xué)習(xí)。
為期四周的電子商務(wù)職業(yè)資格培訓(xùn)很快在我們的豐厚的收獲中結(jié)束了。坦誠的說,我真的學(xué)到很多知識(shí)而且整個(gè)過程都很輕松很快樂。從做人,做企業(yè)到做學(xué)問……其中有很多經(jīng)歷都值得讓我一輩子珍惜。特別是包麗瑋同學(xué)的獻(xiàn)身精神真的很讓我感觸就像是心靈上的撞擊特別的有力。也非常高興能和王玉欽、姜?jiǎng)P、祝春曉、胡玥這四個(gè)既負(fù)責(zé)又有才的同學(xué)一起合作,做出那么出色的公司,大家的團(tuán)結(jié)合作是我們成功的秘訣!很希望今后的每次實(shí)習(xí)期都能如此讓人難以忘懷,每次實(shí)習(xí)都成為我人生中的黃金!
商務(wù)培訓(xùn)心得篇十五
工程商務(wù)是一個(gè)具有廣闊前景和潛力的領(lǐng)域,作為工程管理者,我有幸參加了一次關(guān)于工程商務(wù)的培訓(xùn)班。在這次培訓(xùn)中,我深入學(xué)習(xí)了各種商務(wù)知識(shí)和技巧,受益匪淺。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)非常合理。培訓(xùn)以理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式進(jìn)行,充分考慮到了我們工程管理者的實(shí)際需求。一方面,培訓(xùn)課程介紹了工程商務(wù)的基本理論和概念,讓我們對整個(gè)領(lǐng)域有了更深入的了解。另一方面,培訓(xùn)還設(shè)置了大量的案例分析和角色扮演,讓我們親自參與其中,從而更好地掌握商務(wù)技巧和應(yīng)對策略。這種理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)方法可以讓我們更好地應(yīng)對日常工作中的各種挑戰(zhàn)和問題,提高工作效率。
其次,培訓(xùn)師資力量強(qiáng)大。培訓(xùn)班邀請了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的工程商務(wù)專家擔(dān)任講師,他們在行業(yè)中有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論功底。他們不僅能夠生動(dòng)地講解知識(shí)點(diǎn),還能將抽象的理論應(yīng)用到實(shí)際案例中,為我們提供了寶貴的指導(dǎo)和建議。與此同時(shí),他們還鼓勵(lì)我們積極參與討論和互動(dòng),讓我們在思考問題和解決問題的過程中提高了自己的商務(wù)能力和領(lǐng)導(dǎo)力。
再次,培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了許多實(shí)用的商務(wù)技巧。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行商務(wù)談判,如何進(jìn)行商務(wù)溝通,以及如何制定商務(wù)合同等等。這些技巧在工程管理中是非常實(shí)用的,可以幫助我們更好地與客戶和供應(yīng)商進(jìn)行合作,避免潛在的風(fēng)險(xiǎn)和糾紛。通過學(xué)習(xí)這些技巧,我對我的工作有了更清晰的認(rèn)識(shí),也更有信心地應(yīng)對各種商務(wù)挑戰(zhàn)。
最后,培訓(xùn)中的互動(dòng)和交流給我留下了深刻的印象。在培訓(xùn)中,我們通過小組討論和角色扮演的方式進(jìn)行了豐富多樣的互動(dòng)活動(dòng)。這不僅加強(qiáng)了我們之間的溝通和合作,還提高了我們解決問題的能力。我們可以從不同的角度思考和解決問題,從而達(dá)到更好的效果。在課程結(jié)束后,我還保持了與一些同行的聯(lián)系,通過交流和分享經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步拓寬了自己的視野。
通過這次工程商務(wù)培訓(xùn),我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。我不僅對工程商務(wù)有了更深入的理解,還掌握了許多實(shí)用的商務(wù)技巧。我相信,這些知識(shí)和技能將會(huì)在我的工作中發(fā)揮重要的作用,幫助我更好地應(yīng)對各種商務(wù)挑戰(zhàn)。感謝這次培訓(xùn)給我提供了學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),我會(huì)持續(xù)努力,不斷提升自己的商務(wù)能力,為工程管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
商務(wù)培訓(xùn)心得篇一
中交一公局東非公司于20xx年5月7日到10日在埃塞機(jī)場項(xiàng)目會(huì)議室舉辦第一次東非公司商務(wù)人才培訓(xùn)班,本人有幸參與其中,并擔(dān)任商務(wù)一組組長,就本次培訓(xùn)本人對市場開發(fā),投標(biāo)過程及控制要點(diǎn),投資思路和開發(fā)人員應(yīng)具備的各項(xiàng)素質(zhì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),同時(shí)發(fā)現(xiàn)自身素質(zhì)的不足,那么接下來對本次培訓(xùn)談一下自身的感受。
1.1市場開發(fā)人才及團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的重要性。
市場開發(fā)工作是海外事業(yè)部所有工作的第一步,也是最為重要的一步,因?yàn)殡S著國際化進(jìn)程的加快,中國"一帶一路"戰(zhàn)略的實(shí)施,集團(tuán)"五商中交"戰(zhàn)略的落實(shí),一局"強(qiáng)、好、優(yōu)"戰(zhàn)略的推進(jìn),開發(fā)工作作為一切工作的起點(diǎn)和龍頭,起著至關(guān)重要的作用。海外市場競爭日趨激烈,原來那種單打獨(dú)斗開發(fā)項(xiàng)目的方法會(huì)漸漸淘汰,而以團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作的市場開發(fā)模式在以后會(huì)越來越普及,個(gè)人的能力再強(qiáng)也比不過團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)、群策群力,而東非公司作為公路一局的平臺(tái)公司,需要發(fā)揮其在市場開發(fā)工作上面的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢,努力開拓市場,那么開發(fā)人才和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)已到了迫在眉睫的時(shí)刻。
1.2市場開發(fā)人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。
市場開發(fā)工作是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷積累的挑戰(zhàn)性工作,對開發(fā)人員來說除了要做到:通語言、能合作、熟合同、善談判、善交際、懂技術(shù),我認(rèn)為還應(yīng)該具備以下四種素質(zhì):
一、忍。開發(fā)工作是一種長期的工作,尤其是剛進(jìn)入一個(gè)新的國家,開發(fā)人員要忍得了寂寞,受得了委屈,沒有一個(gè)忍字當(dāng)頭的心態(tài),是不可能勝任的。
二、準(zhǔn)。當(dāng)從各方面得到市場招標(biāo)信息或投資信息后,準(zhǔn)確找出我方優(yōu)勢及競爭對手的優(yōu)勢,分析比較后,做出準(zhǔn)確判斷,并持續(xù)跟蹤,并保持與片區(qū)公司良性溝通,盡最大努力把優(yōu)勢項(xiàng)目拿到手。
三、狠。開發(fā)人員要有一股狠勁,也就是韌性,要有足夠的自信,有一種永不言敗的精神,對自己嚴(yán)格要求,對工作盡心盡責(zé),不能因?yàn)槔щy而退縮,充分發(fā)揚(yáng)一局敢打敢拼的精神。
四、穩(wěn)。開發(fā)人員要對市場全局有把握,在人際關(guān)系培養(yǎng)和投標(biāo)方面一定要做到循序漸進(jìn),穩(wěn)妥而行,尤其是馬上要取得成績的時(shí)候,更得耐心,避免小的失誤而功虧一簣。
1.3目前開發(fā)項(xiàng)目的分類及各自特點(diǎn)。
對于當(dāng)前的市場項(xiàng)目,根據(jù)此次學(xué)習(xí),開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)跟蹤的項(xiàng)目為框架項(xiàng)目和現(xiàn)匯項(xiàng)目,另外還有投資類項(xiàng)目。
框架項(xiàng)目一般為融資類項(xiàng)目,這類項(xiàng)目的跟蹤一般是從其戰(zhàn)略發(fā)展需要、業(yè)主發(fā)展規(guī)劃、國家財(cái)政部門的優(yōu)先發(fā)展清單等條件中發(fā)掘,結(jié)合中國政府支持,且發(fā)展前景及收益良好的可行性出發(fā),能夠申請到中國口行貸款,框架項(xiàng)目的優(yōu)點(diǎn)是資金來源有保證,且標(biāo)價(jià)較高,一旦中標(biāo),項(xiàng)目的利潤有保證且結(jié)算較為及時(shí),但其缺點(diǎn)是跟蹤時(shí)間較長,手續(xù)較為復(fù)雜,牽扯到mou的簽訂、經(jīng)參處的支持函、可研報(bào)告、申貸涵、銀行評(píng)審、商務(wù)部評(píng)審等很多方面。
第二類項(xiàng)目為現(xiàn)匯項(xiàng)目,一般是業(yè)主自籌資金的項(xiàng)目,其招標(biāo)模式分為,公開招標(biāo)、短名單招標(biāo)、短名單邀標(biāo)和議標(biāo)四類,其中公開招標(biāo)的信息來源主要是通過報(bào)紙和網(wǎng)站,競爭激烈,中標(biāo)幾率較??;短名單招標(biāo)是商務(wù)運(yùn)作的結(jié)果,這類招標(biāo)競爭較小,且標(biāo)價(jià)較高,但對企業(yè)的資質(zhì)有較高要求;短名單邀標(biāo)則是口碑較好且業(yè)主較為熟悉的企業(yè)參與,中標(biāo)幾率較大,標(biāo)價(jià)較好;最后是議標(biāo)的項(xiàng)目,一般這類項(xiàng)目規(guī)模較小且無競爭,是現(xiàn)有項(xiàng)目的延伸,利潤空間有保證?,F(xiàn)匯類項(xiàng)目較框架類項(xiàng)目來說一般手續(xù)較少,且跟蹤的時(shí)間也比較短,需要內(nèi)部立項(xiàng)審批、外部報(bào)審、標(biāo)書準(zhǔn)備、投標(biāo)等幾個(gè)步驟,這類項(xiàng)目的重點(diǎn)是開發(fā)人員需要對所在國業(yè)主的信用評(píng)價(jià)做出評(píng)估,如果其信用評(píng)價(jià)較高,即使其資金支付不及時(shí),但資金還是有保障,但其信用評(píng)價(jià)很低,則項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)較大,得注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
第三類是投資類項(xiàng)目,投資類項(xiàng)目對開發(fā)人員的要求更高,首先要搞清所在國目前市場情況,建立當(dāng)?shù)亓己玫臏贤C(jī)制,研究所在國政策及經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,對市場有深刻的認(rèn)識(shí),配合其發(fā)展政策,找出有良好市場發(fā)展前景的行業(yè),再在其中選定投入少見效快的項(xiàng)目進(jìn)行投資。此類項(xiàng)目優(yōu)點(diǎn)是容易打開市場,并且收益穩(wěn)定,缺點(diǎn)是如果前期調(diào)查做的不好,很容易造成項(xiàng)目虧損。
2.1投標(biāo)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
投標(biāo)前購買標(biāo)書后,首先要對招標(biāo)文件進(jìn)行詳細(xì)解讀,搞清標(biāo)訊來源,是政府公開招標(biāo),還是前面提到的其他招標(biāo)形式,根據(jù)招標(biāo)文件的內(nèi)容確定投標(biāo)戰(zhàn)略;然后要把標(biāo)書中業(yè)主的需求搞清楚,分析我公司的優(yōu)劣,分析項(xiàng)目的難易程度,招標(biāo)的部分可能不是我們的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),但是經(jīng)過分析,通過優(yōu)秀的項(xiàng)目運(yùn)作是有利可圖,或能建立中交信譽(yù)品牌,那么我們需要開拓思路,進(jìn)行資源整合,通過國際或國內(nèi)的專業(yè)公司來一起運(yùn)作項(xiàng)目,做到合作共贏;另外還要通過各種消息來源搜集主要競爭對手的資料,正所謂"知己知彼,百戰(zhàn)不殆",主要放在其單價(jià)構(gòu)成方面,看他們的類似項(xiàng)目的單價(jià)從而分析出此類項(xiàng)目他們的投標(biāo)價(jià)格,進(jìn)一步的分析他們與我們在各方面的對比,得出一個(gè)標(biāo)前結(jié)論,如果我們能夠憑借我們的優(yōu)勢勝出則已,否則是否可以考慮合作,由競爭到競合從而達(dá)到合作共贏。
對具體的招標(biāo)項(xiàng)目,通過前期的市場調(diào)查,搜集國別信息,從中反映出該國的政治、經(jīng)濟(jì)、自然環(huán)境、人口、海關(guān)稅收政策、當(dāng)?shù)貦C(jī)械購買及租賃價(jià)格、人工價(jià)格等等,從中我們需要提煉出此項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)源,比如政治風(fēng)險(xiǎn),該國政府的信用評(píng)價(jià)如何,與中國關(guān)系如何,有沒有地方保護(hù)主義政策,海關(guān)在清關(guān)、稅收等方面是如何規(guī)定,有沒有什么特別針對境外承包商的特殊政策等。再比如其匯兌風(fēng)險(xiǎn),該國是否對美元、歐元等通用貨幣有嚴(yán)格限制,每年的匯兌率是否有較大程度的變化等。其他風(fēng)險(xiǎn)主要還有合同風(fēng)險(xiǎn),工期和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等,對這些風(fēng)險(xiǎn)源的辨識(shí)程度可以說是前期投標(biāo)決策的關(guān)鍵點(diǎn)。
通過前期綜合信息的判斷,決定進(jìn)行投標(biāo),那么一般在招標(biāo)文件中會(huì)反映出投標(biāo)保函的價(jià)格,以及該國所接納的投標(biāo)保函的形式,開具投標(biāo)保函是直開還是需要中方銀行通過當(dāng)?shù)劂y行轉(zhuǎn)開,如果接受直開,需要請示東非公司,將資金轉(zhuǎn)入當(dāng)?shù)劂y行,如果需要轉(zhuǎn)開,則需要通知東非公司和海外事業(yè)部,一起聯(lián)動(dòng),開發(fā)人員定期跟蹤,將轉(zhuǎn)開手續(xù)辦理齊全提交業(yè)主招標(biāo)部門。其實(shí)在中標(biāo)后同樣的履約保函和預(yù)付款保函也是通過上述步驟來辦理。
在投標(biāo)過程中也要認(rèn)真分析業(yè)主招標(biāo)文件中特別涉及到的調(diào)價(jià)問題,工程調(diào)價(jià)其實(shí)就是根據(jù)fidic條款中的調(diào)價(jià)公式,把固定部分和浮動(dòng)部分分開,浮動(dòng)部分中將人、機(jī)、材按不同權(quán)重分類,工程調(diào)價(jià)是一把"雙刃劍",風(fēng)險(xiǎn)較難預(yù)見,需要商務(wù)人員及經(jīng)濟(jì)分析人員一起對市場前景進(jìn)行分析、預(yù)測,盡可能的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
招標(biāo)文件中一般都對工程保險(xiǎn)這一項(xiàng)做特別的說明,強(qiáng)制要求承包商進(jìn)行工程一切險(xiǎn)的簽訂,在此過程中,需要商務(wù)人員仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件,確定是否能夠由中國國內(nèi)保險(xiǎn)公司與當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司聯(lián)保,因?yàn)楫?dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司的賠付能力有限,風(fēng)險(xiǎn)較大,只要不是業(yè)主強(qiáng)制性的要求,盡量進(jìn)行聯(lián)保模式,減少以后的工程風(fēng)險(xiǎn)。
投標(biāo)前還有一項(xiàng)重要工作就是現(xiàn)場考察,現(xiàn)場考察工作需要業(yè)主出支持函,允許我方進(jìn)行項(xiàng)目附近的調(diào)研工作,現(xiàn)場考察工作的重點(diǎn)就是調(diào)查項(xiàng)目施工所必須得到的細(xì)節(jié)材料,為投標(biāo)工作的技術(shù)標(biāo)和商務(wù)標(biāo)部分提供可行性及數(shù)據(jù)支持。對現(xiàn)場考察人員的要求比較高,其組長需要具備獨(dú)立項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理所具備的各項(xiàng)素質(zhì),能夠把控項(xiàng)目將遇見的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),另外還需要專業(yè)的設(shè)計(jì)人員參與,這方面我們的力量比較薄弱,需要聯(lián)系東非公司和海外事業(yè)部,聯(lián)合專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)一起踏勘,對水文、地質(zhì)等方面做出正確判斷,同時(shí)還需要有經(jīng)驗(yàn)的試驗(yàn)人員,能夠?qū)ρ鼐€的料源進(jìn)行判定,當(dāng)然還得有商務(wù)人員參與,主要搜集當(dāng)?shù)氐娜?、機(jī)、材、運(yùn)輸?shù)雀鞣矫娴馁Y料便于下一步投標(biāo)工作的進(jìn)行。
2.2投標(biāo)階段的工作。
在前期所有工作的基礎(chǔ)上,判斷出可以進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的投標(biāo),則要進(jìn)行內(nèi)部立項(xiàng)審批以及外部報(bào)送審批程序,內(nèi)部立項(xiàng)審批程序主要由投標(biāo)立項(xiàng)申請、現(xiàn)匯項(xiàng)目投標(biāo)階段風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與處理清單、投標(biāo)可行性分析表和項(xiàng)目投標(biāo)審核任務(wù)單組成,而外部報(bào)送審批包括:經(jīng)參處投議標(biāo)申請、投標(biāo)申請登記表和外派勞務(wù)事項(xiàng)表。內(nèi)部和外部審批報(bào)送工作需要開發(fā)人員和東非公司開發(fā)部共同完成,需要聯(lián)絡(luò)海外事業(yè)部、經(jīng)參處等單位,并得到其批復(fù)。
內(nèi)部和外部審批報(bào)送工作完成和得到批復(fù)后,就要進(jìn)行相關(guān)的資格預(yù)審文件(post qualification)的編制,在資格預(yù)審文件的編制過程中需要仔細(xì)閱讀業(yè)主招標(biāo)文件的要求,根據(jù)其要求認(rèn)真填寫每一項(xiàng)內(nèi)容,在資格預(yù)審文件中往往會(huì)涉及本公司資質(zhì)情況、與投標(biāo)項(xiàng)目相同性質(zhì)項(xiàng)目的業(yè)績完成情況,現(xiàn)金流狀況、機(jī)械設(shè)備情況等方面,需要注意的是不要漏項(xiàng)不能少報(bào)相關(guān)資料,并要注明這些情況發(fā)生的時(shí)間。
在資格預(yù)審文件編制的同時(shí),工程技術(shù)人員和合同經(jīng)營人員應(yīng)該根據(jù)業(yè)主招標(biāo)文件要求,結(jié)合現(xiàn)場考察報(bào)告開始編制該項(xiàng)目的技術(shù)標(biāo)(technical proposal)和商務(wù)標(biāo)(financial proposal)工作,在清單項(xiàng)目中應(yīng)著重明確boq清單,尤其是結(jié)合現(xiàn)場考察報(bào)告,針對工程數(shù)量進(jìn)行報(bào)價(jià);在db或epc合同中需要體現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用的規(guī)范,現(xiàn)場考察后的細(xì)節(jié),大致的工程量、并結(jié)合人、材、機(jī)、運(yùn)輸?shù)雀鞣矫娴馁M(fèi)用等方面,并考慮調(diào)價(jià)和匯率風(fēng)險(xiǎn),最終上報(bào)總價(jià)。這幾個(gè)方面的工作,需要由專業(yè)人員來完成,開發(fā)人員需要向東非公司請求協(xié)助,避免出現(xiàn)專業(yè)細(xì)節(jié)上的失誤。
標(biāo)書準(zhǔn)備完成后,要根據(jù)業(yè)主招標(biāo)文件中的要求準(zhǔn)備封裝,一定要搞清資格預(yù)審文件的裝封,而且裝封時(shí)要對內(nèi)容進(jìn)行double check,防止疏漏,避免出現(xiàn)錯(cuò)誤而導(dǎo)致投標(biāo)失敗。
經(jīng)過前期大量工作后,終于來到最后的評(píng)標(biāo)階段。評(píng)標(biāo)就是開標(biāo),開標(biāo)后有兩種結(jié)果,一種就是中標(biāo),另一種就是投標(biāo)失敗。中標(biāo)后,我們應(yīng)該按照招標(biāo)文件的要求,去準(zhǔn)備和業(yè)主簽署合同,在此時(shí)應(yīng)該請東非公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到所在國簽署由業(yè)主或者我方提供的合同,并準(zhǔn)備相應(yīng)的履約保函及預(yù)付款保函(如果有),后附會(huì)議紀(jì)要、技術(shù)標(biāo)及商務(wù)標(biāo)、業(yè)主要求、爭端處理等詳細(xì)資料。
如果投標(biāo)失敗,那么我們應(yīng)該從中總結(jié)失敗的原因,是分析競爭對手的報(bào)價(jià)出現(xiàn)失誤還是自己的報(bào)價(jià)細(xì)部出現(xiàn)問題,還是預(yù)審文件準(zhǔn)備有紕漏,或者技術(shù)標(biāo)和要求出現(xiàn)偏差等等,做到不氣餒,善總結(jié),有韌性,能擔(dān)當(dāng)。
本次培訓(xùn)本人受益匪淺,不僅對開發(fā)工作有了更為直接的印象,對單價(jià)分析有了更深的體會(huì),對投標(biāo)工作的全過程有了了解,而且對投資工作及開發(fā)思路有了更進(jìn)一步的認(rèn)知,明白了學(xué)習(xí)的重要性,認(rèn)為此次培訓(xùn)將會(huì)對東非公司以后的人才培養(yǎng)搭建一個(gè)非常有用的平臺(tái),讓大家能夠暢所欲言的交流,是非常務(wù)實(shí)也是非常有必要的。對市場開發(fā)人員來說思路的發(fā)散,平時(shí)的總結(jié),知識(shí)面的擴(kuò)寬,個(gè)人興趣愛好的培養(yǎng),全方位的溝通,堅(jiān)忍不拔性格的養(yǎng)成等等方面,需要長時(shí)間不間斷的不懈努力,這樣才能在激烈的市場和人才競爭中脫穎而出,為公司做出貢獻(xiàn)。
商務(wù)培訓(xùn)心得篇二
校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建立于20xx年,是一個(gè)集電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)為一體的多功能實(shí)驗(yàn)室。面向全校學(xué)生開設(shè)電子商務(wù)概論(電子商務(wù))、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)安全與風(fēng)險(xiǎn)管理、網(wǎng)上支付與結(jié)算、商務(wù)智能、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、企業(yè)電子商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計(jì)等8門課程近40個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。其中包括認(rèn)知或演示性、模擬或驗(yàn)證性、應(yīng)用或制作性等常規(guī)的實(shí)驗(yàn)類型。在電子商務(wù)概論及電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)等課程中還開設(shè)了專業(yè)綜合性和創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)。與此同時(shí),電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室積極開展開放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)室開放工作,推行課程項(xiàng)目小組實(shí)踐教學(xué)模式,舉辦多種創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目展示活動(dòng)。使學(xué)生在具備一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)專業(yè)知識(shí)后,通過在近乎真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境下的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力得到極大地鍛煉和提高。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室崇尚培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力,電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室致力于為每個(gè)學(xué)生搭建一個(gè)個(gè)人充分發(fā)展的舞臺(tái)。將電子商務(wù)教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐緊密結(jié)合是電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的最大特色。
為配合教育教學(xué)工作的開展,該校從浙江航大科技開發(fā)有限公司直接采購《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》、《浙科網(wǎng)絡(luò)營銷模擬教學(xué)軟件》、《浙科市場營銷模擬教學(xué)軟件》、《浙科市場調(diào)研實(shí)踐教學(xué)軟件》等浙科系列實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。
學(xué)校每年都要安排為期二個(gè)月的集中實(shí)訓(xùn),通過實(shí)訓(xùn),學(xué)生親自動(dòng)手實(shí)驗(yàn),教師配合學(xué)生使用電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程,并讓學(xué)生對電子商務(wù)市場營銷的特點(diǎn)及應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí)。
通過對《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》學(xué)習(xí)認(rèn)知、實(shí)戰(zhàn)操作,為電子商務(wù)教學(xué)提供真實(shí)互動(dòng)的實(shí)踐環(huán)境,讓學(xué)生在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過程中提高專業(yè)素質(zhì)。教師不僅可以很好的控制實(shí)驗(yàn)進(jìn)行,還可以通過考核管理,實(shí)現(xiàn)對學(xué)生操作過程及操作效果的跟蹤及考評(píng),方便教師對實(shí)驗(yàn)結(jié)果的考核總結(jié)。學(xué)生通過對軟件的使用,可以學(xué)習(xí)電子商務(wù)各種交易模式的詳細(xì)流程,如b2b、b2c、c2c、b2g、在線拍購和項(xiàng)目交易等幾大交易類型,并且通過模擬廠家、商場、物流企業(yè)、外貿(mào)公司、銀行以及消費(fèi)者六大主要角色之間的自主商務(wù)交互,開展和運(yùn)用電子商務(wù)。系統(tǒng)還模擬電子商務(wù)過程中涉獵到的眾多網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,包括商貿(mào)網(wǎng)、網(wǎng)上商城、門戶網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件系統(tǒng)等常見的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),集中展現(xiàn)電子商務(wù)主要的交易流程與核心理念。另外《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》學(xué)生還可以學(xué)到局域網(wǎng)的搭建、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和制作、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、網(wǎng)站布置、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、電子商務(wù)服業(yè)應(yīng)用、web2。0應(yīng)用等等內(nèi)容。
《浙科網(wǎng)絡(luò)營銷模擬教學(xué)軟件》是模擬一個(gè)由搜索引擎、郵件服務(wù)、門戶網(wǎng)、商貿(mào)信息網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站等組成的'網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境,支持網(wǎng)絡(luò)搜索、郵件、新聞組、郵箱地址列表、信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)廣告、競價(jià)排名、域名申請等等諸多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目。在這種虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,通過普通消費(fèi)者和企業(yè)用戶的分組,讓企業(yè)用戶通過“注冊—營銷環(huán)境分析—……—域名申請—?jiǎng)?chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站—……—開展各式各樣的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)”的流程,體會(huì)不同層次的網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來的機(jī)遇。而普通消費(fèi)者也可以通過進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,訪問上述網(wǎng)站,使用個(gè)人郵件服務(wù)等感受到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的影響力。學(xué)生通過親身操作軟件,可以體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別與聯(lián)系,了解各種網(wǎng)絡(luò)營銷策略以及如何具體實(shí)施。模擬現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,企業(yè)用戶可以直接參與營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,實(shí)際操作營銷手段,給學(xué)生提供更大的發(fā)揮空間。企業(yè)操作端集成各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具,以及知識(shí)庫、客戶關(guān)系、網(wǎng)上直銷等功能,讓學(xué)生對直復(fù)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、一對一營銷等等都能夠有更深的理解。通過使用系統(tǒng),學(xué)生不僅可以深刻體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢,以及應(yīng)該如何去利用該優(yōu)勢,更可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵成功因素,印證并掌握課堂上學(xué)來的網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)。
《浙科市場營銷模擬教學(xué)軟件》將模擬現(xiàn)實(shí)的思想應(yīng)用于市場營銷的實(shí)踐教學(xué)中來。學(xué)生模擬操作市場營銷過程,涉及到市場營銷策略各個(gè)方面,包括市場營銷理論知識(shí)、戰(zhàn)略營銷管理過程、市場營銷機(jī)會(huì)分析、stp營銷策略、競爭性營銷策略、4ps營銷組合策略、市場營銷案例分析,集中展現(xiàn)市場營銷主要的戰(zhàn)略策劃與核心理念。通過系統(tǒng)的使用,學(xué)生在不斷熟練掌握市場營銷模擬軟件的基本操作同時(shí),又可以利用軟件對復(fù)雜市場環(huán)境下企業(yè)和企業(yè)之間的競爭、企業(yè)和消費(fèi)者之間的博弈進(jìn)行具體分析;逐步熟悉企業(yè)對渠道、促銷、服務(wù)等的決策策略,以及不同的渠道、促銷、服務(wù)對銷售不同的影響。系統(tǒng)為市場營銷教學(xué)提供了真實(shí)的教學(xué)與實(shí)踐環(huán)境,讓使用者在親身實(shí)踐市場營銷的過程中學(xué)習(xí)提高,并能很好的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,從感性層面更牢固地掌握市場營銷學(xué)課的知識(shí)和方法,為他們將來在工作中熟練運(yùn)用相關(guān)軟件解決問題打下良好的基礎(chǔ)。
浙科系列軟件的界面設(shè)計(jì)美觀形象,將復(fù)雜的功能配以人性化的操作步驟設(shè)計(jì),能盡快幫助用戶掌握其方法及步驟。不僅適用于各大中專院校市場營銷及相關(guān)專業(yè),同時(shí)也可供中小型企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對員工及學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)練習(xí)。
商務(wù)培訓(xùn)心得篇三
通過這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)也算對電子商務(wù)有了比較全面的認(rèn)識(shí)和理解,讓我學(xué)到了許多知識(shí),回頭想想實(shí)訓(xùn)這幾天我確實(shí)是有很大收獲的。不僅僅是對書本的熟悉,更重要的是在實(shí)際的操作。
這次實(shí)訓(xùn)讓我明白了我們實(shí)訓(xùn)的主要目的是讓我們通過不斷的實(shí)習(xí)來積累經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而才能把書本的知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。實(shí)踐出真理,在這一周的實(shí)訓(xùn)確實(shí)是有些累但是累得有價(jià)值。學(xué)海無涯,好多好多的東西在向我們招手,等待我們?nèi)ヅΦ膶W(xué)習(xí)。在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中,發(fā)展自己的優(yōu)勢,彌補(bǔ)自己的不足和缺陷。
好了??偨Y(jié)完畢。以后會(huì)更加努力學(xué)習(xí)的?。。?!
商務(wù)培訓(xùn)心得篇四
9月17日,我正式開始了自己在中化寧波的工作生活。為了能讓我們快速融入工作中去,公司特意對我們進(jìn)行了培訓(xùn):
培訓(xùn)開始的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo),各部門負(fù)責(zé)人;還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創(chuàng)新、誠信的企業(yè)文化。
團(tuán)隊(duì)精神:
在整個(gè)培訓(xùn)中有兩天時(shí)間是戶外拓展活動(dòng),作為新員工的我在整個(gè)拓展活動(dòng)中感受到了良好團(tuán)隊(duì)合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。大家相互幫助,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,所有同事就像在一個(gè)溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作互助精神。
壓力和挑戰(zhàn):
通過為期一周的培訓(xùn),在公司各部門老師的講解下,大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應(yīng)當(dāng)注意的地方,由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程都很嚴(yán)密復(fù)雜,在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學(xué)習(xí)的地方,讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實(shí)際工作中為了做好自己的工作,我努力學(xué)習(xí),向同事請教,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動(dòng)的是,作為新員工,我難免會(huì)有做錯(cuò)或不懂的時(shí)候,但同事們不會(huì)冷眼旁觀,更不會(huì)嘲笑,而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵(lì)給予了我強(qiáng)大的信心,讓我相信自己,可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
入職公司雖然時(shí)間不長,但已經(jīng)讓我深深地感覺到進(jìn)入中化寧波工作是我的幸運(yùn)。能成為中化寧波的一員,我感到自豪。相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。
總結(jié)這次培訓(xùn)的感受,用以前看到過的一段文字來表述:"在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回歸到零:把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結(jié)果做得心不甘情不愿,于公于私?jīng)]有裨益。"
經(jīng)過為期10天的培訓(xùn),讓我深深的感受到了公司對我們新員工無微不至的關(guān)懷。在培訓(xùn)過程中,能讓我把大學(xué)本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)和實(shí)踐工作有效,整體的結(jié)合起來,真正做到了學(xué)以致用。公司的領(lǐng)導(dǎo)無論是人力,財(cái)力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對我們的學(xué)習(xí)和生活各個(gè)方面都提供了優(yōu)越的條件。無不體現(xiàn)了公司對新員工的人文關(guān)懷,展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營理念。
本次培訓(xùn)最大的`收獲,就是了解了各位領(lǐng)導(dǎo)身上散發(fā)的人格魅力和體現(xiàn)的整體綜合能力。他們是我在以后工作中的楷模,值得我終身學(xué)習(xí)。唐總說過"要做事就得先做人"這句話讓我感受頗多。很簡單的一句話,但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有"修身、齊家、治國、平天下"的古訓(xùn)。為什么要把"修身"放在第一位,我想應(yīng)該和"做事先做人"是一個(gè)道理。"人"決定"事",形成品牌效應(yīng)。做人要美,做事要精,立業(yè)先立德,做事先做人。做任何事都是從學(xué)做人開始的,如果連人都做不好,還何談事業(yè)。
中國有句古話,叫"人有大志在,無處不翻飛"。拿破侖有句話,叫做"不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵"我想這些名言闡述了一個(gè)道理——每個(gè)活在世上的人,都應(yīng)該給自己定個(gè)位。定什么位,將決定自己一生成就的大校在建筑企業(yè),在工程局工作我們一定要擺正心態(tài),敢于給自己高調(diào)定位,敢于重用自己,敢于承擔(dān)責(zé)任,敢于獨(dú)當(dāng)一面,有戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻的決心,敢于排除前進(jìn)道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。心中要有一種信念:別人能做的我也能做,別人做不到的,我還能做。
現(xiàn)在正處于公司發(fā)展的黃金時(shí)期,正在不斷的做大,做強(qiáng)。我們應(yīng)該肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任和使命,激發(fā)我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國建設(shè)的美好前景要靠我們努力開拓。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,讓我們攜手同公司步入輝煌。
最后,以汪國真的一首詩共勉:"我們像一只響箭,一往無前的出征,我們不是風(fēng)中的墻頭小草,搖擺不定,我們出征,讓生命和使命同行!"
商務(wù)培訓(xùn)心得篇五
每個(gè)從業(yè)者都渴望能夠更好地掌握自己的領(lǐng)域,從而成為一名優(yōu)秀的企業(yè)家或高級(jí)管理者。購買培訓(xùn)課程來提高自己的技能和知識(shí)是一種常見的學(xué)習(xí)方式。大商務(wù)培訓(xùn)是一個(gè)受歡迎的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)組織,為廣大企業(yè)家和管理人員提供在線培訓(xùn)課程。本文將分享我在參加大商務(wù)培訓(xùn)課程期間的心得與體會(huì)。
首先,我深刻理解了培訓(xùn)重要性和知識(shí)學(xué)習(xí)的價(jià)值。作為一名從業(yè)者,我深知商務(wù)競爭力的關(guān)鍵因素在于我們的專業(yè)能力和知識(shí)儲(chǔ)備。在大商務(wù)培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)新知識(shí)和提高自己的技能是非常有必要的。只有掌握了更多的商業(yè)技能和知識(shí),我們才能更好地完成自己的工作,為公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。我深信,通過不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己,我一定會(huì)成為一名專業(yè)的、有價(jià)值的員工。
其次,我收獲了更多的專業(yè)技能。在參加大商務(wù)培訓(xùn)的過程中,我意識(shí)到學(xué)習(xí)新技能所需要的時(shí)間和精力。但是,我也意識(shí)到這是提高自己在職業(yè)領(lǐng)域的競爭力的必要步驟。我學(xué)會(huì)了很多有關(guān)企業(yè)管理、市場研究和銷售技巧的新知識(shí)。通過實(shí)踐和學(xué)習(xí)理論知識(shí)相結(jié)合的方式,我開始更加自信地運(yùn)用這些技能來幫助公司更好地發(fā)展。
第三,我提高了自己的交流和領(lǐng)導(dǎo)能力。每個(gè)從業(yè)者都應(yīng)注意實(shí)際行動(dòng)的重要性。在大商務(wù)培訓(xùn)中,我了解了如何發(fā)展有效的溝通技巧并運(yùn)用引導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的技藝。我發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)確識(shí)別他人的需求和想法是更加有效地解決問題的根本。通過培訓(xùn)過程中的角色扮演和案例分析,我收獲了更多在現(xiàn)實(shí)場景中運(yùn)用技能和避免通信障礙的經(jīng)驗(yàn)。
第四,我深刻了解項(xiàng)目管理和規(guī)劃的重要性。項(xiàng)目管理和規(guī)劃在商業(yè)活動(dòng)中是非常重要的。成功的企業(yè)家或高級(jí)管理人員之所以能夠在市場競爭中脫穎而出,關(guān)鍵取決于他們對市場情況的了解和對公司的規(guī)劃和管理。在大商務(wù)培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了如何制定良好的計(jì)劃,如何分析市場趨勢和需求以及如何評(píng)估我們的業(yè)務(wù)成果。通過這種學(xué)習(xí)方式,我深刻領(lǐng)會(huì)了如何規(guī)劃和管理我們的業(yè)務(wù),更加有效地完成我們的商業(yè)戰(zhàn)略。
最后,參加大商務(wù)培訓(xùn)課程也讓我感覺到了受到尊重和贊賞的價(jià)值。大商務(wù)培訓(xùn)致力于為所有從業(yè)者提供高質(zhì)量的職業(yè)培訓(xùn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),給我們提供了更多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)以致用的機(jī)會(huì),幫助我們提高自己的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)和成長,我深刻意識(shí)到自己的價(jià)值和貢獻(xiàn),也讓我的職業(yè)發(fā)展之路充滿了希望。
總之,參加大商務(wù)培訓(xùn)課程是我職業(yè)發(fā)展道路上的重要里程碑。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐培訓(xùn)技能,我已經(jīng)更加自信地掌握了自己的領(lǐng)域。通過定期更新技能和知識(shí),我相信可以提高自己在職業(yè)領(lǐng)域的競爭力和市場地位。這是我對于未來更高效地完成商業(yè)活動(dòng)和更優(yōu)秀地實(shí)現(xiàn)我的職業(yè)發(fā)展所需的必要步驟。
商務(wù)培訓(xùn)心得篇六
從我們學(xué)校往屆來看,從事網(wǎng)頁制作或者設(shè)計(jì)的人來看,從事網(wǎng)頁制作的人太少,了解的人太多,精通的人太少,一則缺少鉆研,二則競爭對手太多,比如計(jì)算機(jī)專業(yè)的.,從大專房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)生重要的就業(yè)方向,個(gè)人更偏向與網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站維護(hù)方向,當(dāng)然做做圖片處理和企業(yè)辦公室人員都是不錯(cuò)的選擇。
另外對于網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)成一個(gè)就業(yè)重要方向,主要內(nèi)容包括幾個(gè),一則網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),二則做網(wǎng)絡(luò)推廣,當(dāng)然也包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。
一、因?yàn)橥ㄟ^這個(gè),可以讓學(xué)生更深入的了解網(wǎng)站建設(shè)(網(wǎng)店裝修)、網(wǎng)絡(luò)營銷、圖像處理、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)安全等好幾門核心專業(yè)課程,同時(shí)通過網(wǎng)店建設(shè),可以增強(qiáng)學(xué)生的商務(wù)知識(shí)。
二、網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)推廣,可以用要求學(xué)生自建網(wǎng)站,申請域名,可建議學(xué)生開始5d6d論壇或者構(gòu)建網(wǎng)站,但要求做域名備案和論壇指向。以學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、網(wǎng)站推廣等技巧。
商務(wù)培訓(xùn)心得篇七
非常有幸能參加這次的"英特爾未來教育"的培訓(xùn)。這次我與英特爾未來教育貼得更近了。翻開教材更讓你體會(huì)到一種親切和關(guān)懷。
時(shí)間過得好快,幾天下來,果然是異常疲憊、十分辛苦。整個(gè)學(xué)習(xí)過程緊張又輕松,又使我們在學(xué)習(xí)中充分體會(huì)到英特爾未來教育的魅力。緊張疲勞之余,也讓我也有了不少體驗(yàn)和收獲。幾天"英特爾未來教育"的培訓(xùn)活動(dòng),綜合性的學(xué)習(xí)和學(xué)科間知識(shí)的整合在這里得到了充分的體現(xiàn)。
幾天的培訓(xùn),使我在似懂非懂的狀態(tài)中完成了我們的作業(yè),當(dāng)我們的學(xué)習(xí)時(shí)間結(jié)束,我們的任務(wù)完成以后,我們也已經(jīng)在不知不覺中完成了一次觀念上的更新。在學(xué)習(xí)期間,我深深地感受到場新的教育觀念風(fēng)暴的沖擊。這個(gè)沖擊來自于教材、教師和學(xué)習(xí)的方法。本以為只是學(xué)習(xí)制作教學(xué)課件,等真正學(xué)習(xí)起來,才發(fā)現(xiàn)并非如此簡單。應(yīng)該說,這次活動(dòng)更重在更新教育觀念,發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位。時(shí)代在變,教學(xué)手段在變,學(xué)生在變,教育方法在變,作為教育者,我們也應(yīng)該具有時(shí)代性,具有創(chuàng)新性,具有變化性。此次學(xué)習(xí)首先就給我們上了一堂觀念更新課。
短的幾天培訓(xùn),讓我找到了做學(xué)生的感覺。但是這種學(xué)習(xí)模式和以往的學(xué)習(xí)模式有所不同。在這里,我們聽不到問題的答案。聽到的只是主講教師的簡單提示和啟發(fā),體驗(yàn)到的是交流之后的埋頭苦干。在培訓(xùn)過程中,主講教師所做的就是幫助學(xué)員轉(zhuǎn)變思想觀念,理清思路,而作為學(xué)員,我們要發(fā)揮自身的能力,自己要?jiǎng)邮謩?dòng)腦,構(gòu)思探討,修改、匯報(bào),結(jié)對共享?;仡欉@6天的學(xué)習(xí)、整個(gè)培訓(xùn)過程就是緊緊圍繞單元計(jì)劃的修改和完善而進(jìn)行的合作探究的過程,英特爾未來教育所倡導(dǎo)的自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式都得到了體現(xiàn),無不體現(xiàn)了未來教育的方向。
英特爾未來教育的核心就是倡導(dǎo)實(shí)踐與探索、交流與共享。將理論通過一系列的實(shí)踐來體現(xiàn),用鮮活的實(shí)踐來代替一大堆"正確的廢話"。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中,教師和學(xué)生都是參與者,策劃者,實(shí)踐者。大家平等互助,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中體會(huì)到一種實(shí)踐的成就感和交流的快樂。
學(xué)習(xí)的過程中我們先以教師的身份設(shè)計(jì)框架問題,要始終貫穿一個(gè)新的教育理念:從關(guān)注怎樣"教好"到更關(guān)注學(xué)生怎樣"學(xué)好",要使學(xué)生樂于學(xué)。在我平時(shí)的教學(xué)中,對于問題的提出,沒有太多的要求,根據(jù)自己的理解想怎么提問就怎么提問,在提問的這一環(huán)節(jié),沒有體現(xiàn)出由淺到深的層次感,而英特爾未來教育則要求在設(shè)計(jì)問題時(shí),要有內(nèi)容問題、單元問題、基本問題,這些問題要與本學(xué)科教學(xué)相聯(lián)系,與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)相聯(lián)系,要能激發(fā)學(xué)生的高級(jí)思維。在制定單元計(jì)劃的過程當(dāng)中,可以說是費(fèi)勁腦汁,多次推翻、修正,而問題提出以后,我們又要模仿學(xué)生制作多媒體演示文稿,建立網(wǎng)站,這時(shí)又要把自己換位成學(xué)生,站在學(xué)生的角度與同伴合作探究。設(shè)計(jì)的問題沒有統(tǒng)一的答案,從而激發(fā)了每個(gè)人都主動(dòng)去尋找信息,進(jìn)行研究。而這個(gè)過程我們需要結(jié)對學(xué)習(xí),進(jìn)行資源共享,交流探討,查找資料。在教師身份和學(xué)生身份的不斷轉(zhuǎn)換中,深刻地領(lǐng)悟到研究性學(xué)習(xí)的真諦,那就是問題——實(shí)踐——再問題——再實(shí)踐,從問題中學(xué),從問題中悟,最后解決生活中的實(shí)際問題。通過一系列的步驟,我自己親身經(jīng)歷了對這個(gè)課題的全程研究,對研究性學(xué)習(xí)也有了較為深入地理解。我覺得這充分體現(xiàn)了學(xué)生已成為學(xué)習(xí)的主體,教師是輔助者的新理念。在做中思,在思中悟。我們需要這種思考和體驗(yàn)上的換位,這給了我們極大的其實(shí),將使我們的教學(xué)設(shè)計(jì)更貼近學(xué)生,更能引起學(xué)生的積極探索。
在培訓(xùn)過程中我的各個(gè)方面的技術(shù)有了進(jìn)一步提高,另外,在培訓(xùn)過程中,我在小組內(nèi)進(jìn)行合作交流,集體討論,體會(huì)到了集體的力量是很大的,也讓我知道了有合作,才有成功。最重要的一點(diǎn)是這次培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)了"英特爾未來教育"的先進(jìn)教育理念,讓我初步明確了未來教育的方向。
通過培訓(xùn)我還認(rèn)識(shí)到:教師應(yīng)該懂得如何把信息技術(shù)融入現(xiàn)有課程中去促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí);促進(jìn)教師教學(xué)。我們可以嘗試新的教學(xué)方法,在現(xiàn)有課程基礎(chǔ)上改進(jìn)教學(xué)。把信息技術(shù)作為教師和學(xué)生學(xué)習(xí)與創(chuàng)造的工具,利用現(xiàn)有的各種教學(xué)軟件,去為創(chuàng)新性的教學(xué)作準(zhǔn)備。
雖然培訓(xùn)過程非常辛苦,但有了這么多的收獲還是值得的。培訓(xùn)中,它使我們這些來自四面八方素不相識(shí)的同學(xué)之間多了一份信任,多了一份友誼,它使我感覺到了團(tuán)隊(duì)的重要,團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致更重要。這次培訓(xùn)給我的感受是:教師這一職業(yè)要求我們緊跟時(shí)代步伐,不斷地學(xué)習(xí),才能滿足學(xué)生的求知欲;只有擁有了更豐富的知識(shí),才能更好地為我們的教學(xué)服務(wù)。讓我們把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)中。
通過培訓(xùn)我最想說的一句話是:英特爾未來教育,將會(huì)給我們的教育和觀念帶來重大變革,將會(huì)使我們的孩子,以更強(qiáng)的能力參與未來競爭!參加英特爾未來教育,是非常有意義的、有價(jià)值的。
最后衷心感謝為我們本次培訓(xùn),做出努力的全體人員!特別感謝主講老師的辛勤教導(dǎo)。
商務(wù)培訓(xùn)心得篇八
我于20xx年xx月xx日到xx月xx日參加了xx市技工院校物流與電子商務(wù)教學(xué)師資培訓(xùn),很榮幸本次培訓(xùn)由我校承辦,在市局領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)心下順利舉行,這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。為期三天的培訓(xùn),雖然短暫,但每一天都能學(xué)到物流不同類型的知識(shí)以及學(xué)生心理健康培養(yǎng)和教學(xué)方法,每一天都能感受到思想火花的沖擊。這次學(xué)習(xí)使我的物流教育教學(xué)水平、物流專業(yè)技能有所提高,也學(xué)到了新的知識(shí)、新的技能以及新的職業(yè)教育理念,而更重要的是使我開闊了眼界,又結(jié)識(shí)了來自各個(gè)職業(yè)院校的老師,給予了共同分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),提供了相互溝通交流的機(jī)會(huì),對我目前和以后的物流教學(xué)工作有很大的幫助。下面是我參加這次教師培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
首先,三天的基本物流理論知識(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間,中間穿插實(shí)踐觀摩、互動(dòng)討論等環(huán)節(jié),理論與實(shí)踐相結(jié)合,形式多樣,內(nèi)容豐富。通過參觀余氏融通物流、圓通速遞物流(成都)中心,使我大開眼界,結(jié)合書本中的理論知識(shí),更熟悉物流不同環(huán)節(jié)的操作流程和物流知識(shí)的綜合應(yīng)用。
能參加教師培訓(xùn),我感到無比榮幸。衷心感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。此次培訓(xùn),使我在思想政治與職業(yè)道德、教育教學(xué)能力與物流科研能力、終身學(xué)習(xí)能力和教育創(chuàng)新能力等方面的綜合素質(zhì)有所提高,為自己今后的教育實(shí)踐打下了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn),使自己有了不少收獲:
物流與電子商務(wù)的學(xué)習(xí),使我們了解倉儲(chǔ)管理的基本知識(shí)、熟練掌握倉庫設(shè)計(jì)與選擇倉庫、倉儲(chǔ)作業(yè)流程管理;《運(yùn)輸與配送管理》的`學(xué)習(xí),使我們?nèi)媪私膺\(yùn)輸與配送的概念、主要業(yè)務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),系統(tǒng)掌握運(yùn)輸與配送的管理、經(jīng)營、績效評(píng)價(jià)等具體運(yùn)作方法;《電子商務(wù)與物流》的學(xué)習(xí),使我們了解電子商務(wù)與物流的關(guān)系,掌握企業(yè)采購與供應(yīng)物流計(jì)劃的下達(dá),理解供應(yīng)商關(guān)系管理;《物流信息管理》的學(xué)習(xí),使我們掌握合理進(jìn)行物流信息分類、流程與分析,操作物流信息管理軟件的技巧;《國際物流》的學(xué)習(xí),使我們掌握相對獨(dú)立的國際貿(mào)易環(huán)境下國際貨運(yùn)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、倉儲(chǔ)與保險(xiǎn)這一外貿(mào)業(yè)務(wù)的具體環(huán)節(jié),掌握有關(guān)國際貿(mào)易的基礎(chǔ)知識(shí)及相關(guān)的國際貿(mào)易慣例。
通過物流人才培養(yǎng)方案、物流職業(yè)教育教學(xué)的互動(dòng)討論和經(jīng)驗(yàn)交流,了解到當(dāng)前職業(yè)教育存在的相關(guān)問題,提出了教學(xué)方式改進(jìn)的方向和目標(biāo),比如:“以賽促教”的方式有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,通過參加各種物流專業(yè)技能比賽,便于培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和達(dá)到學(xué)以致用的教學(xué)目的。
在短暫的培訓(xùn)中,我們先后參觀了余氏融通物流、圓通速遞物流(成都)中心。通過與物流公司的直接接觸,感受到了物流在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中不可替代的地位,也能明顯感受到物流業(yè)伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力,極大開闊了我們的專業(yè)視野,作為一名物流專業(yè)的教師,如何培養(yǎng)出適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的物流專業(yè)技術(shù)人才將是我們思考的重點(diǎn)。
在中職學(xué)生心理健康與案例分析中,使我在班主任崗位中更容易把握學(xué)生的情緒與心理健康,在日常管理中更輕松的雨學(xué)生溝通,為他們排憂解難,使他們更快樂、健康的學(xué)習(xí)生活。
這次的培訓(xùn)我收獲甚多,受益匪淺。作為一名職業(yè)學(xué)校教師,在今后的日子里,我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐、研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律,把科研和教學(xué)結(jié)合起來,爭取往“雙師型”教師發(fā)展,使自己具有所教學(xué)知識(shí)方面的前瞻性。這樣,才能培養(yǎng)出新時(shí)期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。
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20xx年xx月xx日
商務(wù)培訓(xùn)心得篇九
商務(wù)培訓(xùn)是當(dāng)今企業(yè)蓬勃發(fā)展的重要組成部分,為企業(yè)員工提供必要的技巧和知識(shí),幫助他們在商務(wù)環(huán)境中取得更好的表現(xiàn)。從我的個(gè)人經(jīng)歷看來,商務(wù)培訓(xùn)不僅僅是在教員工如何完成工作,還包括教育員工如何與人交往、如何解決沖突、如何有效地組織時(shí)間和如何做出明智的商務(wù)決策。在此,我想分享我在商務(wù)培訓(xùn)中獲得的一些心得體會(huì)。
第一段:課程目標(biāo)和意義
商務(wù)培訓(xùn)的目標(biāo)是非常具體和明確的,主要是為了給員工提供技能和知識(shí),以使他們在商務(wù)環(huán)境中具有競爭力。在商務(wù)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多將來在工作中所需的內(nèi)容,如如何在媒體上進(jìn)行銷售推廣,如何處理客戶投訴,如何成功地面試等。同時(shí),商務(wù)培訓(xùn)還向員工提供了重要的溝通技巧和人際交往技巧,使其可以更好地與同事、上司、客戶和合作伙伴建立聯(lián)系和協(xié)作。這些技能和知識(shí)都對我以后的職業(yè)生涯產(chǎn)生了非常重要的影響。
第二段:課程內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
商務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容非常實(shí)用和豐富。我們在課堂上學(xué)習(xí)了很多的實(shí)際案例和技巧,如如何在客戶和公司之間建立信任,并如何通過與客戶溝通來滿足其需求。與此同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了很多關(guān)于如何成為一個(gè)成功的職場人員所必需的基礎(chǔ)技能,如有效地時(shí)間管理和職業(yè)規(guī)劃等。除此之外,課程結(jié)構(gòu)也非常清晰,貫穿著整個(gè)培訓(xùn)周期,并幫助員工逐步發(fā)展和提高。
第三段:師資力量
商務(wù)培訓(xùn)的師資力量是成功的關(guān)鍵。教練應(yīng)該具備高超的商業(yè)技能和眼光,能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)踐相結(jié)合,并且具備專業(yè)性和知識(shí)深度,以使員工從中受益良多。在商務(wù)培訓(xùn)中,我們的教練非常出色并且循序漸進(jìn)地指導(dǎo)我們?nèi)〉昧顺晒?。他們有豐富的商業(yè)背景和知識(shí),能夠使用生動(dòng)、體驗(yàn)式的教育方式,使我們在輕松愉快的環(huán)境中獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。
第四段:學(xué)習(xí)過程中的問題解決
在商務(wù)培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了實(shí)用的工作技能,同時(shí)也面對各種問題和挑戰(zhàn)。在實(shí)際情況中,我們很快會(huì)面臨各種各樣的情況和場景,如何適應(yīng)以及如何解決這些問題是一個(gè)必須要學(xué)會(huì)的能力。在商務(wù)培訓(xùn)中,我們的教練以現(xiàn)實(shí)世界案例為背景,積極引導(dǎo)我們思考這些問題,并提供解決方案。這種方法可以使我們更好地理解并掌握技能,并在實(shí)踐中有效應(yīng)用。通過解決各種問題,我們可以更全面地理解和掌握該領(lǐng)域,并更好地準(zhǔn)備面對以后的挑戰(zhàn)。
第五段:培訓(xùn)的質(zhì)量和價(jià)值
商務(wù)培訓(xùn)的價(jià)值在于這樣一種借助教育機(jī)會(huì),員工可以獲得所有必要的技巧和知識(shí),以確保他們在商務(wù)工作中無懈可擊。除此之外,由于商務(wù)培訓(xùn)涉及的內(nèi)容非常廣泛,因此受益者廣泛,包括從初級(jí)到高級(jí)人才范圍廣泛的員工。如此大范圍的利益體系使商務(wù)培訓(xùn)成為一種獨(dú)特的價(jià)值和質(zhì)量教育機(jī)會(huì)。通過學(xué)習(xí)這些內(nèi)容和應(yīng)用所學(xué)到的技能,我相信能夠?yàn)橐院蟮穆殬I(yè)事業(yè)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,商務(wù)培訓(xùn)在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中具有重要的地位,無論對于公司還是員工都是必須的。在商務(wù)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了各種各樣的技能,以及解決問題的能力,而這些都將對未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重大影響。通過商務(wù)培訓(xùn),我相信我們可以在商界取得更成功的成就。
商務(wù)培訓(xùn)心得篇十
8月1日下午,由公司領(lǐng)導(dǎo)組織、公司員工積極參與學(xué)習(xí)的商務(wù)禮節(jié)培訓(xùn)在我公司舉行。此次培訓(xùn)對公司員工以后的工作和生活有著相當(dāng)重要的作用。
中國自古以來就是禮節(jié)之邦。衣食足而知禮節(jié)。禮節(jié)就在我們身邊,對每一個(gè)人來說都是很重要的。那末,甚么是禮節(jié)呢?金教授以為,禮節(jié)就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。禮由心生,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。文明禮貌服務(wù),怎樣對待他人?那就要做到待客三聲來有迎聲、問有答聲、往有送聲。不但要情勢美而且要心靈美。這些給我們的啟示是,良好的禮節(jié)可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮節(jié)是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的xxxxxx之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深入的道德指引。
商務(wù)禮節(jié)看似虛無抽象,實(shí)在包括在我們每天的工作中。作為一位工作在服務(wù)崗位的'員工,天天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對比自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改進(jìn)。對待客戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司的利益,同時(shí)也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、雜事,盡量地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù),同五花八門的客戶處理好關(guān)系。得體的商務(wù)禮節(jié),體現(xiàn)的是一個(gè)人性德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是同等的,既要尊重自己,同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職,尊重下級(jí)是一種美德,尊重客戶是一種常識(shí),尊重同事是一種天職,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講求一定方法和原則的,要善于表達(dá)對他人的敬意和友好,為他人所接受,構(gòu)成互動(dòng),否則就可能造成沒必要要的誤解??偟膩碇v,我覺得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展現(xiàn)自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,假如公司每名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人,包容他人,同時(shí)時(shí)時(shí)留意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象往迎接生活的每天,那末我們不但能提升自我形象,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,增進(jìn)公司xxxxxx發(fā)展。
商務(wù)培訓(xùn)心得篇十一
8月1日下午,由公司領(lǐng)導(dǎo)組織、公司員工積極參與學(xué)習(xí)的商務(wù)禮節(jié)培訓(xùn)在我公司舉行。此次培訓(xùn)對公司員工以后的工作和生活有著相當(dāng)重要的作用。
中國自古以來就是禮節(jié)之邦。衣食足而知禮節(jié)。禮節(jié)就在我們身邊,對每一個(gè)人來說都是很重要的。那末,甚么是禮節(jié)呢?金教授以為,禮節(jié)就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。禮由心生,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。文明禮貌服務(wù),怎樣對待他人?那就要做到待客三聲來有迎聲、問有答聲、往有送聲。不但要情勢美而且要心靈美。這些給我們的啟示是,良好的禮節(jié)可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮節(jié)是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的xxx之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深入的.道德指引。
商務(wù)禮節(jié)看似虛無抽象,實(shí)在包括在我們每天的工作中。作為一位工作在服務(wù)崗位的員工,天天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對比自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改進(jìn)。對待客戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司的利益,同時(shí)也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、雜事,盡量地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù),同五花八門的客戶處理好關(guān)系。
得體的商務(wù)禮節(jié),體現(xiàn)的是一個(gè)人性德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是同等的,既要尊重自己,同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職,尊重下級(jí)是一種美德,尊重客戶是一種常識(shí),尊重同事是一種天職,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講求一定方法和原則的,要善于表達(dá)對他人的敬意和友好,為他人所接受,構(gòu)成互動(dòng),否則就可能造成沒必要要的誤解??偟膩碇v,我覺得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展現(xiàn)自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,假如公司每名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人,包容他人,同時(shí)時(shí)時(shí)留意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象往迎接生活的每天,那末我們不但能提升自我形象,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,增進(jìn)公司xxx發(fā)展。
商務(wù)培訓(xùn)心得篇十二
第一段:引言(200字)
商務(wù)培訓(xùn)是現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域中必不可少的一環(huán),通過培訓(xùn)可以提升商務(wù)人員的專業(yè)能力和素質(zhì),使其適應(yīng)市場的變化和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將總結(jié)我參與的一次商務(wù)培訓(xùn)課程的心得體會(huì),探討我從中獲得的收獲和改變。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容回顧(200字)
這次商務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣,包括市場分析、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)合作以及溝通技巧等。通過培訓(xùn),我了解到了如何準(zhǔn)確分析市場趨勢和消費(fèi)者需求,掌握了一些行之有效的銷售技巧,提高了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。培訓(xùn)過程中,我們采用了多種形式的學(xué)習(xí)方法,如案例分析、角色扮演、小組討論等,這使得培訓(xùn)更加豐富和生動(dòng)。
第三段:心得體會(huì)(400字)
通過這次商務(wù)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了專業(yè)知識(shí)的重要性。市場競爭日益激烈,只有具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),才能在激烈的競爭中立于不敗之地。因此,我決定在以后的工作中加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累,不斷提高自己的技能水平。另外,我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在這次培訓(xùn)中,我們通過小組討論和分組活動(dòng),鍛煉了團(tuán)隊(duì)溝通和合作的能力,學(xué)會(huì)了相互協(xié)作和共同努力來達(dá)成目標(biāo)。這對于我來說是一次非常寶貴的經(jīng)驗(yàn),我會(huì)在以后的工作中更加重視團(tuán)隊(duì)合作,積極與同事們進(jìn)行溝通和合作。
第四段:改變和成長(200字)
這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,也讓我看到了自己潛力的無限可能。在培訓(xùn)中,我主動(dòng)提問并積極與他人交流,不斷探索和挑戰(zhàn)自己。我深感自己在這次培訓(xùn)中得到了很大的成長和改變,不僅提高了專業(yè)能力,還培養(yǎng)了自信心和解決問題的能力。我相信,這次培訓(xùn)對我個(gè)人和職業(yè)生涯的發(fā)展具有重要意義。
第五段:總結(jié)(200字)
商務(wù)培訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)歷,通過這次培訓(xùn),我擴(kuò)展了專業(yè)知識(shí),提高了溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力,激發(fā)了自己潛力的同時(shí)改進(jìn)了自己的某些缺點(diǎn)。培訓(xùn)不僅是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,更是一次鍛煉和成長的機(jī)會(huì)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)并將這次培訓(xùn)中獲得的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,為自己的職業(yè)生涯發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(總字?jǐn)?shù):1200字)
商務(wù)培訓(xùn)心得篇十三
商務(wù)培訓(xùn)一直都是許多企業(yè)重視的工作。在這樣一個(gè)競爭日益激烈的時(shí)代,每一個(gè)企業(yè)都需要不斷提升自己的商務(wù)能力。在對商務(wù)培訓(xùn)的多次參與中,我深深地感受到了這種能力的重要性,也獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)的知識(shí)
商務(wù)培訓(xùn)課程內(nèi)容非常豐富,主要包括商務(wù)溝通、招投標(biāo)、談判技巧、合同管理等方面。在從課堂中學(xué)習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)商務(wù)知識(shí)非常實(shí)用。特別是在招投標(biāo)和合同管理方面的知識(shí),對于企業(yè)與客戶的合作和合同簽訂具有非常關(guān)鍵的意義。我們必須學(xué)會(huì)如何正確地與客戶溝通,如何在談判中占據(jù)優(yōu)勢,如何合理地制定合同條款和找到雙方都可以接受的平衡點(diǎn)。
第三段:培訓(xùn)的方法
商務(wù)培訓(xùn)的方法多樣化,包括講課、案例分析、角色扮演、游戲等等。在課堂中真實(shí)的場景,幫助我們更深刻地理解商務(wù)知識(shí),也更好地應(yīng)用到實(shí)際工作中。我覺得,多角度的學(xué)習(xí)方法可以更好地幫助我們掌握知識(shí),也可以更好地激發(fā)我們的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí),在培訓(xùn)課程中,與他人的交流與分享,也是非常重要的一環(huán),這也有助于增強(qiáng)我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
第四段:培訓(xùn)的價(jià)值
商務(wù)培訓(xùn)不僅僅是為了傳遞知識(shí),也是為了培養(yǎng)個(gè)人能力與團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。我認(rèn)為,參加培訓(xùn)的目的,不僅僅是為了掌握商務(wù)技巧與知識(shí),更重要的是獲得更廣闊的視野,拓展我們思考的角度。同時(shí),在參加培訓(xùn)的過程中,也令我體會(huì)到了自我反省與提高的重要性。我們應(yīng)該主動(dòng)發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足之處,學(xué)會(huì)反思,并不斷地提升自己。
第五段:結(jié)語
通過商務(wù)培訓(xùn)課程,我深切地了解到了商務(wù)能力的重要性,也更加清楚地認(rèn)識(shí)到了自己的不足。在今后的工作中,我將會(huì)更加努力地去提升自己的商務(wù)能力,不斷掌握新的知識(shí)、不斷拓展人脈、不斷提高自己的能力、更好地服務(wù)客戶,為企業(yè)所做出更大的貢獻(xiàn)。
商務(wù)培訓(xùn)心得篇十四
我們商務(wù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是五個(gè)人作為一個(gè)team。每個(gè)team要成立一個(gè)公司,然后要確定我們公司的發(fā)展方向以及每個(gè)人在公司內(nèi)的職務(wù)。雖然是個(gè)模擬的game,但是規(guī)則還是有的。我們羅老師的規(guī)則是:每個(gè)團(tuán)隊(duì)里必須要男女混搭,公司每次的過程都會(huì)被評(píng)分,最終的評(píng)分將會(huì)被累計(jì)成為我們此次的商務(wù)培訓(xùn)的成績。
羅老師要求我們自己運(yùn)用計(jì)算機(jī)課上所學(xué)的網(wǎng)頁知識(shí),建一個(gè)自己公司的網(wǎng)站。這其實(shí)并不僅僅是一個(gè)網(wǎng)站那么簡單的問題,更多的是如何合作?如何去分配如何去做出判斷?從網(wǎng)頁的背景,到字體的設(shè)置甚至是到每張圖片的安放都傾注了我們每位公司成員的心血。從建立一個(gè)網(wǎng)站中我們開始思索的更多,比如我們會(huì)思考怎樣的背景才會(huì)吸引我們的顧客?什么樣的顏色會(huì)更令人賞心悅目?在產(chǎn)品的訂購上我們會(huì)想如何才能讓顧客更便利地訂購我們的產(chǎn)品?這么多的問號(hào)不斷地在我們腦中閃現(xiàn),也不斷地激發(fā)著我們做出更好、更便利的網(wǎng)站來。其實(shí)不僅僅是我們這個(gè)公司,其他公司也都拿出來了十八般武藝。印象頗為深刻的是maxdesign的網(wǎng)站和衛(wèi)良小組應(yīng)用psd所做出來的網(wǎng)站,這兩個(gè)公司的網(wǎng)站做的非常引人入勝,他們都不約而同地應(yīng)用了大量的動(dòng)畫效果??梢钥吹贸?,兩個(gè)小組的成員都特意去自學(xué)了一下網(wǎng)站其他的制作方法。所以說羅老師的課還是很成功的,因?yàn)樗浞终{(diào)動(dòng)起了我們的主觀能動(dòng)性,而且可以確切地說我們每個(gè)人都在這次的商務(wù)培訓(xùn)中學(xué)到了東西,不論是課內(nèi)還是課外的,我們學(xué)的都很快樂。
評(píng)選的結(jié)果讓我們公司的成員欣喜不已,大家的努力沒有白費(fèi)我們公司獲得了第一名的好成績。(雖然我們組員認(rèn)為如果再多些時(shí)間我們的網(wǎng)站甚至是我們的公司可以做的更好更出色。)但在商務(wù)培訓(xùn)的最后一課里,我所收獲的其實(shí)還有更多。事實(shí)上,大家最后商務(wù)培訓(xùn)的成績是根據(jù)公司成績來定的。衛(wèi)良的公司由于最后的成績不是特別的理想,平均分也沒有及格。當(dāng)老師決定大家根據(jù)各個(gè)表現(xiàn)來分配總成績時(shí),包麗瑋同學(xué)作為總經(jīng)理犧牲了自己讓其他組員成績合格的舉動(dòng)深深地震撼了我。她做的那么的灑脫仿佛一切與她無關(guān),她做的那么令我傷感仿佛不及格的那個(gè)人是我,她做的那么令我感嘆仿佛一位英雄就在我眼前。
其實(shí)老師讓我們做這個(gè)殘酷的評(píng)分時(shí),我相信大家都不好受特別是那些平均分不是很高的小組。犧牲一個(gè)人來保全大家,那個(gè)犧牲的人是偉大的,但那些被保全的人的心卻是受煎熬的。這個(gè)事件同時(shí)也預(yù)先地讓我們認(rèn)清真正地社會(huì)還會(huì)更加的殘酷。如何在殘酷的社會(huì)中求生存,是我們接下來的幾年里我們必須學(xué)習(xí)并掌握的。
這一次的商務(wù)培訓(xùn),相信大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動(dòng)所感動(dòng)著,被各個(gè)公司的idea所吸引著,被五彩繽紛的網(wǎng)站所眼前一亮著。
電子商務(wù)職業(yè)資格培訓(xùn)和模擬測試
后幾周的電子商務(wù)職業(yè)資格培訓(xùn)和模擬測試是為了我們考取電子商務(wù)員證所設(shè)立的實(shí)訓(xùn)課程。它分為上機(jī)操作和理論課兩部分。
剛開始時(shí),有很多人都認(rèn)為電子商務(wù)員證其實(shí)并沒有什么大用處甚至用嗤之以鼻的態(tài)度來上課。但是在上機(jī)操作課上我們指導(dǎo)老師一番語重心長的話讓我改變了這個(gè)看法。
在現(xiàn)今的社會(huì)里,求職之路其實(shí)對于我們來說還是有困難的。如何在這個(gè)競爭激烈的求職市場中爭得一席之地?這就需要我們的能力作為一把韌劍來為我們創(chuàng)出一番天地。但是,用什么來證明我們的能力呢?這就是證書的作用了,用通過考試得來的證書來證明我們的能力,讓這些證書來為我們說話證明我們的能力。況且今年專升本的結(jié)果并不理想。如果專升本沒有成功的同學(xué)打算怎么辦呢?僅憑一張??莆谋揪腿リJ蕩?所以說證書在某些方面對我們來說是十分重要的。
除此以外,事實(shí)上,的確在上機(jī)的過程中我還是發(fā)現(xiàn)自己還是有很多的操作題很陌生像是改編二級(jí)菜單之類的,有些甚至不知和從下手。其中最頭痛的就是access數(shù)據(jù)庫的建立,在此之前我完全沒有接觸過這個(gè)軟件于是我不得不主動(dòng)地一次又一次去詢問同學(xué),去詢問老師如何去做,如何去做地更好。其實(shí),在規(guī)定的時(shí)間里完成三十道習(xí)題對我們很多同學(xué)來說是有困難的,它考驗(yàn)的是我們對計(jì)算機(jī)應(yīng)用的熟練程度,打字速度,專業(yè)的熟練度。在一次次的練習(xí)中我可以看見的是自己在速度上的提升,對知識(shí)了解度上的深入。我想不單單是我個(gè)人,每個(gè)人都可以確定的通過考證自己還是可以學(xué)習(xí)到很多的知識(shí)點(diǎn)。這些知識(shí)點(diǎn)有些是我們遺忘的,有些是我們所陌生的。但無論怎樣,通過考證我們將會(huì)去了解我們更多未知的領(lǐng)域。
羅老師的理論課是通過做習(xí)題的形式讓我們?nèi)チ私怆娮由虅?wù)知識(shí)。盡管很多的知識(shí)真的很好像離我們很遙遠(yuǎn)。例如:招標(biāo)的本質(zhì)是增加買方的競爭力,在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中營銷是處于核心位置,網(wǎng)絡(luò)營銷可以分為兩類無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷和基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷等等。但羅老師依舊堅(jiān)持讓我們先自行做題然后再解題,以達(dá)到加深印象的目的。好在通過此番努力和羅老師的一番簡化的解釋下,這些在平時(shí)我們從來不用到的專業(yè)詞匯,我們還是可以領(lǐng)會(huì)其中的奧妙所在。就算有再不明白的問題我們都會(huì)通過網(wǎng)絡(luò),圖書館來找到我們問題的答案??赡芸催@些詞匯很枯燥很乏味,但是在考證與就職的雙重壓力下我們不得不去面對這些枯燥與乏味,逼迫自己從中找到樂趣所在,逼迫自己一次次喝著咖啡與睡意抗?fàn)幦W(xué)習(xí)。
為期四周的電子商務(wù)職業(yè)資格培訓(xùn)很快在我們的豐厚的收獲中結(jié)束了。坦誠的說,我真的學(xué)到很多知識(shí)而且整個(gè)過程都很輕松很快樂。從做人,做企業(yè)到做學(xué)問……其中有很多經(jīng)歷都值得讓我一輩子珍惜。特別是包麗瑋同學(xué)的獻(xiàn)身精神真的很讓我感觸就像是心靈上的撞擊特別的有力。也非常高興能和王玉欽、姜?jiǎng)P、祝春曉、胡玥這四個(gè)既負(fù)責(zé)又有才的同學(xué)一起合作,做出那么出色的公司,大家的團(tuán)結(jié)合作是我們成功的秘訣!很希望今后的每次實(shí)習(xí)期都能如此讓人難以忘懷,每次實(shí)習(xí)都成為我人生中的黃金!
商務(wù)培訓(xùn)心得篇十五
工程商務(wù)是一個(gè)具有廣闊前景和潛力的領(lǐng)域,作為工程管理者,我有幸參加了一次關(guān)于工程商務(wù)的培訓(xùn)班。在這次培訓(xùn)中,我深入學(xué)習(xí)了各種商務(wù)知識(shí)和技巧,受益匪淺。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)非常合理。培訓(xùn)以理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式進(jìn)行,充分考慮到了我們工程管理者的實(shí)際需求。一方面,培訓(xùn)課程介紹了工程商務(wù)的基本理論和概念,讓我們對整個(gè)領(lǐng)域有了更深入的了解。另一方面,培訓(xùn)還設(shè)置了大量的案例分析和角色扮演,讓我們親自參與其中,從而更好地掌握商務(wù)技巧和應(yīng)對策略。這種理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)方法可以讓我們更好地應(yīng)對日常工作中的各種挑戰(zhàn)和問題,提高工作效率。
其次,培訓(xùn)師資力量強(qiáng)大。培訓(xùn)班邀請了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的工程商務(wù)專家擔(dān)任講師,他們在行業(yè)中有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論功底。他們不僅能夠生動(dòng)地講解知識(shí)點(diǎn),還能將抽象的理論應(yīng)用到實(shí)際案例中,為我們提供了寶貴的指導(dǎo)和建議。與此同時(shí),他們還鼓勵(lì)我們積極參與討論和互動(dòng),讓我們在思考問題和解決問題的過程中提高了自己的商務(wù)能力和領(lǐng)導(dǎo)力。
再次,培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了許多實(shí)用的商務(wù)技巧。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行商務(wù)談判,如何進(jìn)行商務(wù)溝通,以及如何制定商務(wù)合同等等。這些技巧在工程管理中是非常實(shí)用的,可以幫助我們更好地與客戶和供應(yīng)商進(jìn)行合作,避免潛在的風(fēng)險(xiǎn)和糾紛。通過學(xué)習(xí)這些技巧,我對我的工作有了更清晰的認(rèn)識(shí),也更有信心地應(yīng)對各種商務(wù)挑戰(zhàn)。
最后,培訓(xùn)中的互動(dòng)和交流給我留下了深刻的印象。在培訓(xùn)中,我們通過小組討論和角色扮演的方式進(jìn)行了豐富多樣的互動(dòng)活動(dòng)。這不僅加強(qiáng)了我們之間的溝通和合作,還提高了我們解決問題的能力。我們可以從不同的角度思考和解決問題,從而達(dá)到更好的效果。在課程結(jié)束后,我還保持了與一些同行的聯(lián)系,通過交流和分享經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步拓寬了自己的視野。
通過這次工程商務(wù)培訓(xùn),我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。我不僅對工程商務(wù)有了更深入的理解,還掌握了許多實(shí)用的商務(wù)技巧。我相信,這些知識(shí)和技能將會(huì)在我的工作中發(fā)揮重要的作用,幫助我更好地應(yīng)對各種商務(wù)挑戰(zhàn)。感謝這次培訓(xùn)給我提供了學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),我會(huì)持續(xù)努力,不斷提升自己的商務(wù)能力,為工程管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。