時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
助理年度工作計劃個人工作總結(jié)篇一
二、貫徹保教結(jié)合方針,組織保育員和后勤人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、觀摩和專題研究,總結(jié)推廣,交流經(jīng)驗,互幫互促,幫助保教人員提高業(yè)務(wù)水平。
三、負(fù)責(zé)后勤管理工作,指導(dǎo)后勤工作人員緊密配合教育工作,進行思想教育,檢查各種制度落實情況。
四、組織家長工作,定期開展家長會、家長開放日、家訪、家長工作坊活動,并做好記錄。
五、做好安全保衛(wèi)工作,制訂安全保衛(wèi)措施,經(jīng)常性的督促門衛(wèi)監(jiān)守崗位,落實責(zé)任,把好門口關(guān)。
六、負(fù)責(zé)園舍設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生,及時督促維修指導(dǎo),及時增添教學(xué)設(shè)備、用品,經(jīng)常進行安全檢查。
七、負(fù)責(zé)工會工作,協(xié)助園長搞好職工隊伍建設(shè),做好職工政治思想工作,關(guān)心群眾生活,傾聽群眾意見,支持群眾開展各種有益的文體活動。
八、不斷摸索、鉆研分管工作的新思路、新舉措,向園長提出合理建議,穩(wěn)步提高本園保教質(zhì)量。
助理年度工作計劃個人工作總結(jié)篇二
一、了解部門工作目標(biāo)、范圍、職責(zé):
1、通過溝通領(lǐng)悟公司高層對財務(wù)部的期望,以作為日后工作關(guān)注重點。
2、通過公司制定的《崗位職責(zé)說明書》來了解工作目標(biāo)、范圍、職責(zé)。
二、了解下屬工作目標(biāo)、范圍、職責(zé):
1、采用單個約談方式,了解每一個下屬的具體分工和工作內(nèi)容和流程。并要求其在近期內(nèi)提供一份書面的崗位分工操作流程。
2、通過公司制定的《崗位職責(zé)說明書》來了解工作目標(biāo)、范圍、職責(zé)。
3、通過約談和觀察了解下屬的工作狀態(tài)和思想情緒問題。
三、了解公司和本部門相關(guān)業(yè)務(wù):
1、了解公司的組織架構(gòu)。
2、了解公司的財務(wù)制度和公司、部門的工作流程。
3、了解公司經(jīng)營狀況、財務(wù)核算制度、賬務(wù)處理、成本核算方法。
4、了解公司的產(chǎn)品、設(shè)備、工藝流程。
四、階段性日常工作安排:
1、在了解公司和部門基本情況的的同時,還需要迅速開展起部門的日常工作,監(jiān)督日常工作的有效開展。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有財務(wù)團隊,保證日常工作開展。
3、依據(jù)公司高層要求或配合其它部門處理相關(guān)工作。
4、定期召開部門周例會,在會議上了解更多的信息,解決急需解決的問題。
5、加強與下屬間的交流和溝通,增強部門的凝聚力,提高團隊合作能力。
6、定期將近期工作情況向直屬上司匯報,爭取公司高層更多的資源和支持。通過前期對公司內(nèi)部控制、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、人員等情況的調(diào)研,形成前期調(diào)查報告向直屬上司匯報。
五、后續(xù)工作計劃開展
通過階段性工作狀況的分析,進行合理資源整合,開展工作計劃如下:
1、依據(jù)需求重新梳理財務(wù)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人員分工。
2、依據(jù)需求制定和完善《內(nèi)部控制制度》和工作流程,規(guī)避經(jīng)營和稅務(wù)風(fēng)險。包括貨幣資金、銷售與收款、采購與付款、存貨管理、籌資、成本費用等。
3、依據(jù)需求制定和完善適應(yīng)本企業(yè)的會計核算制度。包括會計科目的設(shè)置、會計報表的編制和分析。
4、建立財務(wù)報表體系(包括財務(wù)報表、成本費用報表以及各種供財務(wù)分析的輔助報表),制定和下發(fā)財務(wù)分析報告撰寫規(guī)定或者說經(jīng)營活動分析撰寫規(guī)定。
5、依據(jù)需求制定和完善人員考核和激勵機制,幫助職員建立職業(yè)生涯規(guī)劃.
6、依據(jù)需求制定和完善人才培養(yǎng)機制,制定培訓(xùn)計劃并按期開展培訓(xùn)課程。
7、依據(jù)需求制定和完善部門月度、年度工作計劃。
助理年度工作計劃個人工作總結(jié)篇三
為確保各項工作順利進行,達到預(yù)期的目的,現(xiàn)制定本“下半年工作計劃”,以便按部就班地進行,及取得業(yè)主方、施工單位等方面的配合、支持。
一、隨時掌握各有關(guān)部門情況,包括手續(xù)辦理、施工準(zhǔn)備等。監(jiān)理進場前每天有人到工地至少一次。
二、組建項目監(jiān)理部,確定人選,包括業(yè)主方派出的協(xié)助監(jiān)理人員。明確崗位、職責(zé),進行授權(quán),崗前培訓(xùn)。
三、提交“業(yè)主方應(yīng)提交給監(jiān)理方的資料”目錄給業(yè)主方。
四、由業(yè)主方召集召開各有關(guān)單位人員的首次見面協(xié)調(diào)會,包括設(shè)計單位、總承包、指定分包單位、監(jiān)理公司等。會議主要內(nèi)容:
五、協(xié)助業(yè)主與承建商簽定施工承包合同。
六、跟進各項報建工作的進展情況(擴初審查、規(guī)劃報建、防雷報建等),辦理監(jiān)理報建手續(xù)。
七、提交監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則給業(yè)主方及施工單位。
八、向施工單位索取施工組織設(shè)計及方案、施工進度計劃、材料機具進場計劃,進行審查、審批。
九、監(jiān)督材料機具的進場情況。對進場材料進行外觀檢查、合格證、認(rèn)證書等資料檢查,進行見證取樣、送檢。
十、監(jiān)督現(xiàn)場布置情況(工棚搭設(shè)、材料堆放等、水電管線敷設(shè)、電箱、消防水池、滅火器、標(biāo)志牌、現(xiàn)場宣傳公告欄設(shè)置,特別強調(diào)設(shè)置洗車槽,砂、石堆放場地必須硬底化、分隔,生活用電必須使用36v安全電壓)。
十一、督促施工單位辦理有關(guān)報建手續(xù)(施工報建、安監(jiān)報建、特殊工序施工報建等)。
十二、督促施工單位委托試驗室做混凝土配合比設(shè)計,監(jiān)督施工單位根據(jù)初步配合比設(shè)計報告進行現(xiàn)場試配,磅秤設(shè)置,裝料秤量,斗車標(biāo)記。
十三、熟悉圖紙,組織進行設(shè)計交底、圖紙會審,整理記錄。
十四、約請規(guī)劃部門放線,設(shè)置控制樁,確定引用水準(zhǔn)點,設(shè)置現(xiàn)場水準(zhǔn)點(用于標(biāo)高控制和沉降觀測)。
十五、復(fù)核單體放線及樁位。
十六、分包單位(樁隊)及人員資質(zhì)審查。
十七、要求樁隊對單體軸線及樁位進行復(fù)核,以免發(fā)生質(zhì)量糾紛。
十八、督促、參與施工技術(shù)交底(打樁工程)。
十九、要求樁隊提供樁尖樣品、樁身焊接樣品,由設(shè)計、業(yè)主方、監(jiān)理方、施工單位共同認(rèn)可后作為質(zhì)量樣板,用于對比檢查。
二十、審批開工報告、工序開工報告。
二十一、約請設(shè)計、質(zhì)監(jiān)站等有關(guān)單位進行試打樁(提前三天通知)。
助理年度工作計劃個人工作總結(jié)篇四
在新的一年里,財務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。我做財務(wù)工作已經(jīng)好多年,深知20xx年財務(wù)工作計劃對加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,有著非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂了20xx年財務(wù)工作計劃。在國家各項財務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度:
一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,防范和化解操作風(fēng)險。
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個方面抓起:會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支,進一步提升增盈創(chuàng)利水平。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓管理,力爭全年實現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,提高撥備水平的前提下,實現(xiàn)利潤x萬元,確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標(biāo)。針對目標(biāo),制定出臺《xx縣農(nóng)村信用社20xx年增盈創(chuàng)利實施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財務(wù)管理,降低經(jīng)營成本,特別要加強營業(yè)費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標(biāo)。具體抓好五項操作:一是財務(wù)開支操作:對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制,嚴(yán)格實行了" 以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負(fù)"的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內(nèi)。
二是比例操作:即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定,對職工福利費,工會經(jīng)費,養(yǎng)老保險,待業(yè)保險金等按比例準(zhǔn)確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。三是預(yù)算操作:對培訓(xùn)費、會議費、修理費、電子設(shè)備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預(yù)算制,做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。四是包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當(dāng)理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。五是成本操作:嚴(yán)格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理,堅持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無事故。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,近年來,通過每年的序時檢查,使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用,管理達到了加強,但此項工作不敢懈怠,20xx年5月份我們要組織人員對20xx年5月至20xx年4月的重要空白憑證領(lǐng)用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用,逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責(zé)任明確。
四、繼續(xù)規(guī)范股金,大力開展增資擴股工作。
去年12月份,市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣信用社自然人股入股起點為x元,法人股入股起點為x元,投資股比例%。入股起點的提高,給規(guī)范股本金帶來了巨大困難,20xx年雖然開展了此項工作,但離票據(jù)兌付要求還有差距,需要進一步規(guī)范。xx年底投資股比例%,還差xx個百分點, 需在一季內(nèi)達到比例。20xx年要大力開展增資擴股工作,雖然xx年底縣信用社的資本充足率已達到%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項票據(jù), 還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項票據(jù)兌付時不受影響。
五、按標(biāo)準(zhǔn)開展信息披露工作。
信息披露工作直接影響到專項票據(jù)兌付工作,今年3月份之前,要組織信用社按專項票據(jù)兌付標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開展信息披露,具體對20xx年度的各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況、股金分紅情況、"三會"召開情況、利潤分配情況等進行披露,將信息披露報告和信息披露表放于相關(guān)場合,以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實準(zhǔn)確地了解我縣農(nóng)村社各項業(yè)務(wù)經(jīng)營的真實情況。
六、配合職能科室,搞好統(tǒng)一法人工作。
七、開展新財務(wù)制度的培訓(xùn)工作。
八、做好其它各項財務(wù)工作。
1、搞好會計報表、項目電報的匯總上報工作。
2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發(fā)等管理工作。
3、認(rèn)真搞好全年各項財務(wù)制度和政策文件的上傳下達。
4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機操作的日常指導(dǎo)。
5、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。
6、認(rèn)真編寫財務(wù)分析和項目電報分析。
7、加強信用社無息資金管理。
8、繼續(xù)做好信用社帳戶、現(xiàn)金、大額支取方面的管理工作。
助理年度工作計劃個人工作總結(jié)篇五
一、指導(dǎo)思想
20xx年財務(wù)工作要進一步落實科學(xué)發(fā)展觀,以辦人民放心、滿意的學(xué)校為宗旨,嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律,加強財務(wù)管理,強化民主理財,提高財、物使用效益,促進辦學(xué)水平穩(wěn)步提高,為教育事業(yè)健康發(fā)展保駕護航。
二、財務(wù)工作重點
1、加強收費管理,落實“一次性”收費制度。要嚴(yán)格按照物價中心、教育局規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收費,嚴(yán)禁提高收費標(biāo)準(zhǔn)和增設(shè)收費項目。收費工作做到:”兩公示、兩檢查”即:對學(xué)期初預(yù)收費項目、標(biāo)準(zhǔn)公示于眾;與學(xué)生結(jié)算時,務(wù)實填寫結(jié)算清單,結(jié)清長退、短補手續(xù),再次公示于眾。聯(lián)校將于開學(xué)初檢查預(yù)收費情況,學(xué)期中檢查結(jié)算清況。對有違規(guī)收費行為的責(zé)任人,除務(wù)實清退多收款項,將依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,并通報全聯(lián)校。
2、加強預(yù)算外資金管理,杜絕違規(guī)行為。預(yù)算外資金要杜絕轉(zhuǎn)移收入,隱蔽收入行為,學(xué)校預(yù)算外資金應(yīng)全部納入、上繳財政專戶,嚴(yán)禁私設(shè)小金庫,挪用、截留、坐支各項收入現(xiàn)象。聯(lián)校在對收費工作檢查的同時,對預(yù)算外資金收繳情況一并進行檢查。
3、加強經(jīng)費管理,發(fā)揮經(jīng)費使用效益
(1)繼續(xù)堅持:“校財局管、預(yù)算控制、單位支配、超支不報、結(jié)余留用”的管理原則,做到量收而至,支出有計劃,把有限的經(jīng)費用于教學(xué)一線。
(2)從嚴(yán)控制大額開支。大額開支繼續(xù)堅持初中xx元,土地殿寄宿制小學(xué)1000元,中心校600元,其余學(xué)校300元的審批制度。審批前必須經(jīng)學(xué)校教代會研究通過,寫出書面申請并簽字,經(jīng)聯(lián)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可開支。嚴(yán)禁先支出,后審批、不經(jīng)教代會通過的現(xiàn)象發(fā)生。
(3)嚴(yán)格控制招待費標(biāo)準(zhǔn)。要制止用公款大吃大喝現(xiàn)象,各學(xué)校招待費要控制在總經(jīng)費的百分之二以內(nèi),每月應(yīng)將招待費支出情況在校內(nèi)公示,接受師生監(jiān)督。
4、規(guī)范支出票據(jù)
(1)嚴(yán)禁白條入帳。
(2)報銷票據(jù)必須項目填寫齊全,具有合法性、真實性。做到經(jīng)手人、校長簽字齊全,100元以上的票據(jù)必須附明細。
(3)業(yè)務(wù)發(fā)生額1000元以上的應(yīng)以轉(zhuǎn)賬支付。
5、加大財產(chǎn)管理力度,及時做好財務(wù)移交。新學(xué)期,按照聯(lián)校的工作思路,xx月份x學(xué)校建成并投入使用。財務(wù)工作將及時做好合并校的財務(wù)接交手續(xù),確保接交工作順利進行,圓滿結(jié)束。為此,要求各校開學(xué)后對學(xué)校固定資產(chǎn)進行一次全面自查,對外借、外存的公物及時收回,做到帳物相符,不留空檔。要將自查的情況和結(jié)果書面上報聯(lián)校。
6、進一步做好特困生救助、寄宿生生活補助發(fā)放工作。要在第一時間把救助、補助款發(fā)放到受助學(xué)生、家長的手中。對在確立貧困生、發(fā)放補助過程中出現(xiàn)上訪的現(xiàn)象,經(jīng)調(diào)查了解確屬違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,將嚴(yán)肅查處。
20xx年上半年的鍛煉讓我對財務(wù)知識更進一步的提高,現(xiàn)在已經(jīng)成為財務(wù)方面的管理者。20xx年上半年里,我將繼續(xù)我的財務(wù)工作,加強財務(wù)方面的知識學(xué)習(xí)及教育。使財務(wù)工作在我的管理及大家的共同努力下更加規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。以下是我就財務(wù)人員工作計劃的詳細內(nèi)容。
20xx年下半年工作計劃中,我共擬定了三方面的內(nèi)容:
第一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育
參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,把握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn) 則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
第二、加強規(guī)范 現(xiàn)金治理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做 好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開 支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位 責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
第三、個人見意措施要求財務(wù)治理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用 控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)治理的作用。
使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐??傊谛碌囊荒昀?,我會借改革 契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
20xx年下半年,我的個人工作計劃已詳細分明。我深知,想把財務(wù)工作做好不是件容易的事,但若把財務(wù)人員合理安排,共同努力,定將我司的財務(wù)工作推向一個更高臺階。
助理年度工作計劃個人工作總結(jié)篇六
一是在科學(xué)管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。
201x年工作目標(biāo):體檢工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;經(jīng)濟效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng),帶好醫(yī)療護理隊伍,提高體檢質(zhì)量,保持__體檢品牌效益,確保全年無重大醫(yī)療事故和投訴;
二在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導(dǎo)、落實情況,協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見或建議,實事求是的為中心領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,供總經(jīng)理決策。;
三是在掌握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。
四是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。
五是在樹立__體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護士認(rèn)真學(xué)習(xí)體檢各項規(guī)章制度、工作流程,并負(fù)責(zé)落實、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設(shè)增磚添瓦。
六是做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設(shè)計并完善中心崗位特點,人員資源結(jié)構(gòu),合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位。
八、做好__體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。
九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴(yán),不留余地。個人私生活,不管;個人習(xí)慣,不管;與公司無關(guān)的事,不管;不求全責(zé)備,不管小節(jié);__中心雖小,立志遠大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)宏偉,201x年北京體檢中心取得更大的成績。
助理年度工作計劃個人工作總結(jié)篇七
一、 后勤工作
銷售部正式成立一個月,很多流程還沒有走順,在前進中摸索,成立一套完整的銷售流程,為銷售部提高工作效率,統(tǒng)一思想,做好銷售員的后盾力量。
2. 制定年度和月培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)內(nèi)容以公司的企業(yè)文化、紙箱的基本知識、團隊的合作精神、團隊的戰(zhàn)斗氣勢、個人素質(zhì),責(zé)任心,愛心,個人形象、以及對客戶的服務(wù)理念為主導(dǎo)。通過培訓(xùn),不斷的學(xué)習(xí),讓我們這個銷售團隊在磨練中快速成長,打造一個精英團隊,為公司樹立良好的企業(yè)形象,給公司創(chuàng)造更大的利益,同時收益的是我們自己。
3. 為銷售部努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境,公司注重家庭化,學(xué)校化,軍事化管理,同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺,策劃一個銷售部活動方案,每個月組織兩次活動,大家聚在一起,工作生活多做溝通,讓生活和工作和諧雙豐收。銷售部以組織的形式建立一個班委,負(fù)責(zé)銷售部日常工作,主要包括:衛(wèi)生,銷售部成員的情緒變化,關(guān)系協(xié)調(diào),銷售部活動組織等。努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
二、 自身的改變,學(xué)習(xí),提升
認(rèn)清自己,處事有原則。找準(zhǔn)工作的立足點、切入點、著力點。不該管的不管,不該說的不說,不該聽的不聽,把握好工作分寸,工作要到位。
2. 耳聰目明,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)好這個團隊。在維護好與每個人關(guān)系的同時,要嚴(yán)格要求所以人員,前提要以身作則,以情感安撫人心。必須牢記不該說的不說,不該做的不做。
3. 高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。溝通好與各部門之間的關(guān)系,工作求真務(wù)實,雷厲風(fēng)行,領(lǐng)導(dǎo)安排的事情必須及時完成。所做文件,內(nèi)容清晰,格式正確。
4. 不斷提升個人素質(zhì),靠德、識、學(xué)、才開展工作,學(xué)會尊重、學(xué)會理解、學(xué)會給予。
5. 注意自身形象,起好表率作用。銷售部人員的一舉一動都代表著公司的形象,作為助理首先要加強自身修養(yǎng),注重自我形象塑造,同時,要引導(dǎo)銷售成員強化形象意識,形成塑造形象的共識。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱情細致地待人接物,為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”。
在領(lǐng)導(dǎo)提供給我的平臺上,我相信某年我自身會得到更大的提升!
助理年度工作計劃個人工作總結(jié)篇八
一、加深對崗位職責(zé)的認(rèn)識
我明顯的感覺到自己對銷售助理這個崗位的工作職業(yè)認(rèn)識并不深刻,我必須從深層次去剖析自己的工作職責(zé),我在公司工作半年了,對自己的工作流程還是不是十分的熟悉,更別提應(yīng)對客戶了,我總是不能很好的像前輩一樣把每一位有意向的客戶留住,這就是我的個人問題了,銷售經(jīng)理不比銷售部的其他崗位,工作內(nèi)容單一,這半年以來我是真的體會到了什么叫做手忙腳亂,銷售部的幾乎每個崗位的工作都跟我或多或少的有些許關(guān)聯(lián),客戶有訂單來了會需要我去處理,客戶進行投訴了,也要我去了解情況去解決,公司銷售業(yè)績的統(tǒng)計工作,也會落到我的頭上……就是因為我沒有一個工作計劃,才讓我每天的工作這么的手忙腳亂。
1、安排好進行每項工作的時間,比如幾點到幾點處理什么樣的事情,嚴(yán)格控制好,要求自己必須在時間內(nèi),完成工作。
2、認(rèn)清自己這個職位在公司的地位,我發(fā)現(xiàn)我是公司和部門的主要樞紐,跟各個部門都有聯(lián)系,所以有時候我在工作時抬頭挺胸,只做自己崗位職責(zé)內(nèi)的工作,其余工作一概不理會,除非是領(lǐng)導(dǎo)刻意安排的。
二、加強跟各部門、客戶的聯(lián)系
上面我也提到過了,我需要跟公司的很多職位的同事們聯(lián)系,不僅跟客戶要有密切的聯(lián)系,銷售部的領(lǐng)導(dǎo)、公司的產(chǎn)品倉庫、公司的業(yè)務(wù)員等等我都需要加強聯(lián)系,我要做的就是多聯(lián)系,維持好人際關(guān)系,不要讓互相之間存在誤會以及矛盾,是能讓互相之間熟絡(luò)起來,這樣十分有利于我的工作開展,會節(jié)省我很多的時間,如此下來不僅能增加我工作的質(zhì)量,還能增加我工作的數(shù)量,我能利用節(jié)省出來的時候,做其他事情。
三、增加對產(chǎn)品、客戶的認(rèn)識
公司的產(chǎn)品以及客戶都是我的工作重心,也必須在我的計劃之內(nèi),這也是我整個計劃中最應(yīng)該得到重視的實施的。
1、產(chǎn)品:
公司的產(chǎn)品眾多,我在以前的工作中,只是能粗略的知道公司每件產(chǎn)品的作用以及出產(chǎn)時期,并不能為客戶提供他們想要知道產(chǎn)品信息,這就導(dǎo)致聊不下去,這也就是我客戶流失的重大原因之一,我必須在工作中做到抽時間熟悉公司的所有產(chǎn)品,從功能、制造難度、構(gòu)成材料、主要的設(shè)計師是誰、耗費了多大的物力財力等等方面我都要有個清晰的認(rèn)識,這樣才能更好的回到客戶,滿足客戶對產(chǎn)品的一切疑惑。
2、客戶:
俗話說的好,客戶都是上帝,跟客戶的關(guān)系是需要我們?nèi)ソ?jīng)營的,不能說忙著當(dāng)前手頭的客戶就把之前的客戶給拋諸腦后了,也對那些潛在的客戶不理不睬了,怎么處理好跟客戶的關(guān)系,是一門極其深奧的學(xué)問,我還有待加強,怎么做到不打擾到客戶,而讓他們激起對產(chǎn)品的想法,這是我下半年要思考且做到的。
助理年度工作計劃個人工作總結(jié)篇九
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)理論知識,解決實際問題能力的一個重要環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實習(xí),使學(xué)生將三年來系統(tǒng)學(xué)習(xí)的理論知識與企業(yè)實際相結(jié)合,鞏固和加深理解所學(xué)專業(yè)理論知識,培養(yǎng)學(xué)生獨立分析問題、解決問題的能力,培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的工作作風(fēng),為畢業(yè)論文的研究以及今后走向工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)要求
1、自覺遵守實習(xí)單位的各項規(guī)章制度和實習(xí)紀(jì)律,服從指揮、聽從安排,體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生良好的思想素質(zhì)和精神面貌;
2、虛心向?qū)嵙?xí)單位教師學(xué)習(xí),勤學(xué)好問;
3、了解企業(yè)的組織機構(gòu)及各主要部門的職能、權(quán)限;了解企業(yè)生產(chǎn)運行的全過程;
4、具體掌握企業(yè)的會計核算、財務(wù)管理、會計制度制定與執(zhí)行以及會計軟件使用等情況;
5、收集與畢業(yè)論文有關(guān)的資料;
6、完成必要的考核及實習(xí)報告;
7、經(jīng)常與學(xué)校指導(dǎo)教師聯(lián)系、溝通,匯報實習(xí)情況;
8、按時返校。
三、實習(xí)方式
按照實習(xí)大綱的要求,借鑒其他有關(guān)財經(jīng)院校的經(jīng)驗,結(jié)合會計專業(yè)實際情況,采用分散實習(xí)方式進行。即由學(xué)生自行聯(lián)系實習(xí)單位,按照實習(xí)大綱的要求進行。
四、實習(xí)時間
20xx年12月16日——20xx年1月10日(共四周),校外實習(xí)學(xué)生要求在1月6日前將相關(guān)材料寄至指導(dǎo)老師。
五、具體實習(xí)內(nèi)容
基本技能與基本認(rèn)識方面
1、珠算:針對結(jié)賬、對賬等環(huán)節(jié)進行珠算的訓(xùn)練;
2、點鈔:在出納崗位或職工發(fā)放工資時,練習(xí)點鈔的指法,提高點鈔的速度及準(zhǔn)確性;
3、憑證裝訂:掌握憑證裝訂的基本要求,能夠做到裝訂的憑證規(guī)范、整齊,項目填寫齊全;
4、檔案管理:正確進行本年末與下年初的過賬工作,正確啟用新賬簿,正確使用印花稅票;
5、數(shù)據(jù)書寫:編制憑證、登記有關(guān)賬薄時,正確書寫阿拉伯?dāng)?shù)字和漢字大寫;
6、錯誤更正:對編制憑證與記賬過程中出現(xiàn)的各種錯誤,采用正確的更正方法進行更正;
7、票據(jù)管理:主要包括空白支票、作廢支票以及印章等的管理。
? 會計核算方面
1、掌握貨幣資金的核算方法和管理要點,嚴(yán)格現(xiàn)金開支標(biāo)準(zhǔn),正確編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表;
2、掌握應(yīng)收款項、存貨、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等的核算方法,熟練進行賬務(wù)處理;
3、掌握負(fù)債和所有權(quán)權(quán)益的核算方法,正確進行賬務(wù)處理;
4、掌握企業(yè)會計報表的種類、基本結(jié)構(gòu)以及編制方法;
5、掌握各個報表數(shù)據(jù)間的鉤稽關(guān)系,能夠進行初步的財務(wù)報表分析;
6、了解企業(yè)的納稅情況,認(rèn)識有關(guān)增值稅專業(yè)發(fā)票的開具過程以及驗證真假發(fā)票的方法。 ? 財務(wù)與成本管理方面
1、了解企業(yè)的資金籌集渠道、籌集方式;
2、了解企業(yè)流動資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的管理狀況,分析和研究避免國有資產(chǎn)流失的有效途徑;
3、了解企業(yè)成本費用開支范圍和列支渠道;
4、了解企業(yè)利潤的分配程序和考核方法,學(xué)習(xí)企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制。
會計電算化方面
1、了解企業(yè)財務(wù)軟件的使用情況,了解軟件的主要模塊功能,了解電算化與手工操作的優(yōu)劣;
2、能夠按照正確操作程序進行操作,處理好操作過程中出現(xiàn)的問題;
3、了解企業(yè)今后財務(wù)軟件的應(yīng)用思路。
會計制度方面
1、了解企業(yè)執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、會計制度的情況;
2、了解企業(yè)內(nèi)部有關(guān)會計制度制定與執(zhí)行情況;
3、有針對性地提出會計制度建議。
六、實習(xí)考核辦法
返校后進行實習(xí)答辯,實習(xí)成績由指導(dǎo)教師根據(jù)具體標(biāo)準(zhǔn)進行綜合評定??己酥笜?biāo)主要包括:實習(xí)態(tài)度、實習(xí)紀(jì)律、實習(xí)內(nèi)容的完成情況、實習(xí)報告質(zhì)量、實習(xí)記錄等。實習(xí)成績按百分制評定。
七、提交材料
實習(xí)鑒定、實習(xí)總結(jié)(5000字以上)、實習(xí)日記、實習(xí)單位實習(xí)資料(空白原始憑證、空白賬頁、空白報表、崗位責(zé)任制等等)
八、成績評定標(biāo)準(zhǔn)
九、實習(xí)經(jīng)費預(yù)算
實習(xí)經(jīng)費主要由以下項目構(gòu)成:
1.交通費用:實習(xí)期間將組織學(xué)生到企業(yè)參觀考察,交通費用預(yù)算為1200元。
2.參觀期間聘請企業(yè)有關(guān)人員講課費用600元。
3.校內(nèi)實習(xí)聘請專家報告費400元。
共計人民幣貳仟元整。(20xx元)
助理年度工作計劃個人工作總結(jié)篇十
金豬辭歲,錦鼠迎春。在已經(jīng)到來的20xx年里,世界在發(fā)展,時代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來更大的發(fā)展,為了跟進時代進步的腳伐,我也制度了相應(yīng)工作計劃并提出一些自己小小的建議。
1.新客戶的開發(fā)
21世紀(jì)是個信息發(fā)達的世紀(jì),在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點建議,如果有時間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊,后繼跟進由銷售人員負(fù)責(zé),當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個進度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計,在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié),以便更好地跟進,對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。
2.老客戶的維護
a.回復(fù)交期
每個訂單下單后我將及時回復(fù)的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,盡量滿足客戶的要求。
b.貨物的跟進
產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時,我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收。
c.產(chǎn)品的改進
公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步,我們在啟用新品時,首先要給客戶送樣,得到他們的承認(rèn)后方可使用,若他們不接受,我們將作相應(yīng)的改進滿足他們的需求。
d.回訪和溝通
對于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^電話qq eami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略??傊S護客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
3.建議
對于公司的職員來說,熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,如果有時間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),讓大家成長得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動,比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的計劃和建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里,我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來,我相信公司一定會發(fā)展得更好、更快!
助理年度工作計劃個人工作總結(jié)篇十一
作為一位助理,本…為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位助理,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為助理組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20__年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
助理年度工作計劃個人工作總結(jié)篇十二
20xx年已過去,在過去一年里,我作為大汲店村的大學(xué)生村官,深入農(nóng)村基層,協(xié)助村委開展了一些工作,取得了一定的成績,學(xué)習(xí)了不少農(nóng)村基礎(chǔ)知識和基層工作經(jīng)驗。在下半年里,我將在以往的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,尋找方法,再接再厲,以更加飽滿的熱情投身到工作中去,以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng),以新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo),以為民謀利益為根本,擬好20xx年的工作計劃。
首先,要不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,更好的為村民服務(wù)。
1、加強各種知識的學(xué)習(xí),注重理論結(jié)合實際,向鄉(xiāng)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法,向書本學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識,從各方面提升自己。特別是加強農(nóng)村基礎(chǔ)知識和關(guān)于農(nóng)村的各項方針政策的學(xué)習(xí),不斷充實和完善自我,拓寬自身知識層面,以更好地為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。繼續(xù)開展農(nóng)村調(diào)研,深入考察,研究符合村民意愿和適合本村發(fā)展的路子。同時帶頭學(xué)習(xí),大膽探索帶動村里現(xiàn)有的干群不斷轉(zhuǎn)變觀念,加強學(xué)習(xí),盡自己最大的努力為本村村民服務(wù)。
2、參加各種實踐,增強基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經(jīng)驗,增強解決糾紛技巧。同時,更充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺,及時、經(jīng)常為群眾提供各類信息。要不斷的學(xué)習(xí),切實做到“想群眾所想,急群眾所急”。
3、堅持記錄好個人工作日志,詳細記錄每天工作的內(nèi)容、進度、成效、收獲、不足等,形成完整的到村任職工作日志。
其次,要做好村里的各項工作。具體安排如下:
1、在上一年工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好村中的各項日常工作,及時做好各類會議、活動記錄,資料的整理、歸檔等日常管理工作,發(fā)揮專長做好網(wǎng)絡(luò)宣傳、計算機維護等工作。做好村務(wù)電子化工作,協(xié)助村兩委繼續(xù)做好村務(wù)公開工作、退伍軍人檔案以及各種資料、文件錄入電腦存檔工作,促使村務(wù)工作上一個新臺階。
2、加大對大汲店旅游業(yè)的宣傳力度。關(guān)于村莊的故事、傳說,要盡最大努力去和村里的老人探討,認(rèn)真記錄并錄入電腦,為大汲店的旅游業(yè)提供文字性材料。
3、為國慶獻禮工程大水系十月份的通水工作做好準(zhǔn)備,包括河道清淤以及沿河農(nóng)民生活用水排污口的治理等工作。
4、主動關(guān)心弱勢群體,繼續(xù)完善我村困難群眾檔案,通過個人努力給予他們幫助,并積極聯(lián)系外部力量對困難群眾予以幫助。另外,選定一戶困難戶作為重點幫扶對象。
5、加強與相關(guān)高校的聯(lián)系,邀請河北農(nóng)業(yè)大學(xué)的大學(xué)生來村進行社會實踐與調(diào)研,加大宣傳規(guī)模,提高層次,加強與高校、企業(yè)等的聯(lián)系和合作。
6、繼續(xù)走訪村民,進一步做到深入基層、深入群眾。有時間即去各小組走訪,了解新情況,收集新信息,積極主動與村民交流、溝通。
總之,在新的一年里,要進一步加強學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,提高農(nóng)村工作本領(lǐng),努力為群眾做好事、辦實事、解難事,為加快新農(nóng)村建設(shè)步伐做出自己應(yīng)有的貢獻,不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和支持。
助理年度工作計劃個人工作總結(jié)篇十三
1、公司一周時間沒有開展過一次例會,老板工作忙、累,員工感覺不到,沒有為其分憂解難的意識(缺乏團隊凝聚力,員工不知道老板想什么,老板不知道員工做什么,工作任務(wù)有待明確,工作進度有待監(jiān)督)
2、上班時間部分員工工作激-情不高,沒有對本職工作鉆研及做精的概念,自身學(xué)習(xí)能力不夠強,處于一種被動狀態(tài)(建議完善制度、制訂獎罰制度,激發(fā)員工工作積極性);
3、員工數(shù)字意識不夠強,缺乏競爭意識(第一時間提供不出與本崗位相關(guān)的文件數(shù)據(jù);建議后期針對不同的崗位在保證工作的前提下,開展崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn)和崗位關(guān)鍵數(shù)據(jù)的規(guī)范化工作)
4、生產(chǎn)車間:
①廠長基本掌握了車間所有技術(shù)及全部事物的處理能力(人員儲備不足、規(guī)劃缺乏合理性;避免因廠長的離職使公司生產(chǎn)系統(tǒng)進入癱瘓狀態(tài);只發(fā)展提高一個人的能力是有限的,尤其是技術(shù)性人才的培養(yǎng))
②車間半成品積壓情況嚴(yán)重(底座兩萬多、筒八千多。造成場地的不足和生產(chǎn)工人把多數(shù)
精力集中在半成品的堆放上,未能全部投入到生產(chǎn),物料把控不夠嚴(yán)格)
③車間布局及規(guī)劃的合理性,建議與廠長溝通后做具體的調(diào)整
④倉庫呆滯物料多,物料堆放混亂(建議消耗庫存,減少原材料積壓造成的成本積壓和資
源的時效性折扣,造成無謂的成本浪費;建議倉庫管理實施分類堆放,制作物料標(biāo)識卡明確物料名稱、規(guī)格型號及數(shù)量)
⑤廠區(qū)6s的執(zhí)行不夠到位(整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)以及技術(shù)型員工的培養(yǎng)不夠到位,車間現(xiàn)場有煙頭安全問題值得深思。建議健全懲罰制度及監(jiān)管力度同時要求廠長多做此方面的宣講)
⑥生產(chǎn)技術(shù)工藝工序標(biāo)準(zhǔn)的制定與維護比較缺乏,建議制訂完善
針對上述現(xiàn)象,本人制訂了一份相應(yīng)的階段性個人工作規(guī)劃如下:
一、生產(chǎn)周期流程梳理、組織架構(gòu)搭建及確立
二、人員崗位定編及崗位職責(zé)梳理
三、erp系統(tǒng)搭建并完成階段性試運行(包括軟件廠家的選擇、協(xié)議的簽訂、根據(jù)物料及現(xiàn)有情況實地調(diào)試)
四、根據(jù)現(xiàn)有情況制訂人員招聘計劃
五、針對不同崗位情況制定出相關(guān)人員的崗前培訓(xùn)工作
六、主抓生產(chǎn)產(chǎn)量產(chǎn)能,全力提高生產(chǎn)效率
八、在日產(chǎn)量保證的前提下主抓生產(chǎn)品質(zhì)
七、結(jié)合實際情況制定廠區(qū)獎懲制度
八、在生產(chǎn)配置齊全,產(chǎn)能與下單計劃相協(xié)調(diào)的前提下,主推erp系統(tǒng)。
九、制定公司管理制度、部門制度及監(jiān)督意見并做前期宣講
十、公司制度推行與維護
十一、公司制度修改與完善
最終達到:
①公司各工序運營順暢,生產(chǎn)環(huán)節(jié)勤溝通并保證能根據(jù)訂單生產(chǎn),達到依訂單交期按時完成銷售訂單生產(chǎn)確保發(fā)貨;
②各部門以數(shù)據(jù)報表形式把前一日部門關(guān)鍵數(shù)據(jù)在規(guī)定時間內(nèi)向總經(jīng)理匯報,必要時由部門長監(jiān)督員工制作日工作計劃及工作總結(jié),erp系統(tǒng)運行維護正常,數(shù)據(jù)管理完善;③至少每周開一次會議議題為:上周工作總結(jié)和下周工作計劃的明確包括一些難點和問題的反饋;
④各部門人員配置齊全擇優(yōu)提拔,各盡其責(zé)公司正常運轉(zhuǎn),并在業(yè)務(wù)上有新方向的拓展戰(zhàn)計劃;
⑤銷售能主動開發(fā)新客戶維護老客戶;
⑥建立健全公司資料庫、數(shù)據(jù)庫信息:供應(yīng)商信息、客戶信息、技術(shù)資料、人事檔案及人才的培養(yǎng)方針。
助理年度工作計劃個人工作總結(jié)篇十四
20xx年上半年已經(jīng)過去,回顧過去的半年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。下半年年,我將按上半年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,以上半年年工作情況為基礎(chǔ),本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng),本著主人翁精神全面開展下半年的工作?,F(xiàn)制定工作計劃如下:
一、完善公司組織架構(gòu)
由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴展,公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20xx年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門責(zé)權(quán)明確,讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負(fù)責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應(yīng)人才,才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進展。招聘,表面上看是行政部的工作職責(zé)之一,但其實,它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個億的業(yè)務(wù)量計算,各部門均攤的年度業(yè)績核定設(shè)計各部門人員定員數(shù),保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲備:一是優(yōu)秀實習(xí)人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準(zhǔn)備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。
(2)及時地信息溝通
用人部門將會對新進員工進行初試和復(fù)試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點并將不同部門面試者合理分批處理,提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,主要采取以下招聘方式:
a、網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,發(fā)布后也方便管理和查詢,費用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,如公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到求職的信息。
b、內(nèi)部競爭上崗:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。
c、員工推薦:員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核
對崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細分后,確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上,配合公司的紀(jì)效考評制度,每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的競爭力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計劃
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動來滿足企業(yè)的需要。
五、積極提出對建立企業(yè)文化和團隊文化建設(shè)相關(guān)有推動性的建議方案
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀念和行為準(zhǔn)則,一個企業(yè)沒有文化,這個企業(yè)就沒有了凝聚力,從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識用心的去推動公司企業(yè)文化的進程。
六、充分發(fā)揮工作職能
要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系;使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的,使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護。
七、公司制度的落實執(zhí)行及督察工作
公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以,我們最需要的對公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護。如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴(yán)于律人。
八、公司項目資料的信息化管理
為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便
1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對借閱和領(lǐng)取操作的項目資料按照《項目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細的登記并催促其及時歸還,以便查詢。
3、對投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解,對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費用的支出,根據(jù)公司辦公用品及耗材的實際領(lǐng)用情況,對領(lǐng)用的物品進行嚴(yán)格的控制。細心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。
助理年度工作計劃個人工作總結(jié)篇十五
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標(biāo)
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
i.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑:
1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑:
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
要完成以上工作肯定要有必備的條件,目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括:
1.豐富的專業(yè)知識。要服務(wù)好客戶,必須精通業(yè)務(wù)知識,只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,才能讓客戶放心。
2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù)。
3.對客服工作清醒的認(rèn)識及飽滿的熱情。
助理年度工作計劃個人工作總結(jié)篇十六
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)理論知識,解決實際問題能力的一個重要環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實習(xí),使學(xué)生將三年來系統(tǒng)學(xué)習(xí)的理論知識與企業(yè)實際相結(jié)合,鞏固和加深理解所學(xué)專業(yè)理論知識,培養(yǎng)學(xué)生獨立分析問題、解決問題的能力,培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的工作作風(fēng),為畢業(yè)論文的研究以及今后走向工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)要求
1、自覺遵守實習(xí)單位的各項規(guī)章制度和實習(xí)紀(jì)律,服從指揮、聽從安排,體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生良好的思想素質(zhì)和精神面貌;
2、虛心向?qū)嵙?xí)單位教師學(xué)習(xí),勤學(xué)好問;
3、了解企業(yè)的組織機構(gòu)及各主要部門的職能、權(quán)限;了解企業(yè)生產(chǎn)運行的全過程;
4、具體掌握企業(yè)的會計核算、財務(wù)管理、會計制度制定與執(zhí)行以及會計軟件使用等情況;
5、收集與畢業(yè)論文有關(guān)的資料;
6、完成必要的考核及實習(xí)報告;
7、經(jīng)常與學(xué)校指導(dǎo)教師聯(lián)系、溝通,匯報實習(xí)情況;
8、按時返校。
三、實習(xí)方式
按照實習(xí)大綱的要求,借鑒其他有關(guān)財經(jīng)院校的經(jīng)驗,結(jié)合會計專業(yè)實際情況,采用分散實習(xí)方式進行。即由學(xué)生自行聯(lián)系實習(xí)單位,按照實習(xí)大綱的要求進行。
四、實習(xí)時間
20xx年12月16日——20xx年1月10日(共四周),校外實習(xí)學(xué)生要求在1月6日前將相關(guān)材料寄至指導(dǎo)老師。
五、具體實習(xí)內(nèi)容
基本技能與基本認(rèn)識方面
1、珠算:針對結(jié)賬、對賬等環(huán)節(jié)進行珠算的訓(xùn)練;
2、點鈔:在出納崗位或職工發(fā)放工資時,練習(xí)點鈔的指法,提高點鈔的速度及準(zhǔn)確性;
3、憑證裝訂:掌握憑證裝訂的基本要求,能夠做到裝訂的憑證規(guī)范、整齊,項目填寫齊全;
4、檔案管理:正確進行本年末與下年初的過賬工作,正確啟用新賬簿,正確使用印花稅票;
5、數(shù)據(jù)書寫:編制憑證、登記有關(guān)賬薄時,正確書寫阿拉伯?dāng)?shù)字和漢字大寫;
6、錯誤更正:對編制憑證與記賬過程中出現(xiàn)的各種錯誤,采用正確的更正方法進行更正;
7、票據(jù)管理:主要包括空白支票、作廢支票以及印章等的管理。
會計核算方面
1、掌握貨幣資金的核算方法和管理要點,嚴(yán)格現(xiàn)金開支標(biāo)準(zhǔn),正確編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表;
2、掌握應(yīng)收款項、存貨、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等的核算方法,熟練進行賬務(wù)處理;
3、掌握負(fù)債和所有權(quán)權(quán)益的核算方法,正確進行賬務(wù)處理;
4、掌握企業(yè)會計報表的種類、基本結(jié)構(gòu)以及編制方法;
5、掌握各個報表數(shù)據(jù)間的鉤稽關(guān)系,能夠進行初步的財務(wù)報表分析;
6、了解企業(yè)的納稅情況,認(rèn)識有關(guān)增值稅專業(yè)發(fā)票的開具過程以及驗證真假發(fā)票的方法。?財務(wù)與成本管理方面
1、了解企業(yè)的資金籌集渠道、籌集方式;
2、了解企業(yè)流動資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的管理狀況,分析和研究避免國有資產(chǎn)流失的有效途徑;
3、了解企業(yè)成本費用開支范圍和列支渠道;
4、了解企業(yè)利潤的分配程序和考核方法,學(xué)習(xí)企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制。
會計電算化方面
1、了解企業(yè)財務(wù)軟件的使用情況,了解軟件的主要模塊功能,了解電算化與手工操作的優(yōu)劣;
2、能夠按照正確操作程序進行操作,處理好操作過程中出現(xiàn)的問題;
3、了解企業(yè)今后財務(wù)軟件的應(yīng)用思路。
會計制度方面
1、了解企業(yè)執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、會計制度的情況;
2、了解企業(yè)內(nèi)部有關(guān)會計制度制定與執(zhí)行情況;
3、有針對性地提出會計制度建議。
六、實習(xí)考核辦法
返校后進行實習(xí)答辯,實習(xí)成績由指導(dǎo)教師根據(jù)具體標(biāo)準(zhǔn)進行綜合評定??己酥笜?biāo)主要包括:實習(xí)態(tài)度、實習(xí)紀(jì)律、實習(xí)內(nèi)容的完成情況、實習(xí)報告質(zhì)量、實習(xí)記錄等。實習(xí)成績按百分制評定。
七、提交材料
實習(xí)鑒定、實習(xí)總結(jié)(5000字以上)、實習(xí)日記、實習(xí)單位實習(xí)資料(空白原始憑證、空白賬頁、空白報表、崗位責(zé)任制等等)
八、成績評定標(biāo)準(zhǔn)
九、實習(xí)經(jīng)費預(yù)算
實習(xí)經(jīng)費主要由以下項目構(gòu)成交通費用:實習(xí)期間將組織學(xué)生到企業(yè)參觀考察,交通費用預(yù)算為1200元。
2.參觀期間聘請企業(yè)有關(guān)人員講課費用600元。
3.校內(nèi)實習(xí)聘請專家報告費400元。
共計人民幣貳仟元整。(20xx元)
助理年度工作計劃個人工作總結(jié)篇一
二、貫徹保教結(jié)合方針,組織保育員和后勤人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、觀摩和專題研究,總結(jié)推廣,交流經(jīng)驗,互幫互促,幫助保教人員提高業(yè)務(wù)水平。
三、負(fù)責(zé)后勤管理工作,指導(dǎo)后勤工作人員緊密配合教育工作,進行思想教育,檢查各種制度落實情況。
四、組織家長工作,定期開展家長會、家長開放日、家訪、家長工作坊活動,并做好記錄。
五、做好安全保衛(wèi)工作,制訂安全保衛(wèi)措施,經(jīng)常性的督促門衛(wèi)監(jiān)守崗位,落實責(zé)任,把好門口關(guān)。
六、負(fù)責(zé)園舍設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生,及時督促維修指導(dǎo),及時增添教學(xué)設(shè)備、用品,經(jīng)常進行安全檢查。
七、負(fù)責(zé)工會工作,協(xié)助園長搞好職工隊伍建設(shè),做好職工政治思想工作,關(guān)心群眾生活,傾聽群眾意見,支持群眾開展各種有益的文體活動。
八、不斷摸索、鉆研分管工作的新思路、新舉措,向園長提出合理建議,穩(wěn)步提高本園保教質(zhì)量。
助理年度工作計劃個人工作總結(jié)篇二
一、了解部門工作目標(biāo)、范圍、職責(zé):
1、通過溝通領(lǐng)悟公司高層對財務(wù)部的期望,以作為日后工作關(guān)注重點。
2、通過公司制定的《崗位職責(zé)說明書》來了解工作目標(biāo)、范圍、職責(zé)。
二、了解下屬工作目標(biāo)、范圍、職責(zé):
1、采用單個約談方式,了解每一個下屬的具體分工和工作內(nèi)容和流程。并要求其在近期內(nèi)提供一份書面的崗位分工操作流程。
2、通過公司制定的《崗位職責(zé)說明書》來了解工作目標(biāo)、范圍、職責(zé)。
3、通過約談和觀察了解下屬的工作狀態(tài)和思想情緒問題。
三、了解公司和本部門相關(guān)業(yè)務(wù):
1、了解公司的組織架構(gòu)。
2、了解公司的財務(wù)制度和公司、部門的工作流程。
3、了解公司經(jīng)營狀況、財務(wù)核算制度、賬務(wù)處理、成本核算方法。
4、了解公司的產(chǎn)品、設(shè)備、工藝流程。
四、階段性日常工作安排:
1、在了解公司和部門基本情況的的同時,還需要迅速開展起部門的日常工作,監(jiān)督日常工作的有效開展。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有財務(wù)團隊,保證日常工作開展。
3、依據(jù)公司高層要求或配合其它部門處理相關(guān)工作。
4、定期召開部門周例會,在會議上了解更多的信息,解決急需解決的問題。
5、加強與下屬間的交流和溝通,增強部門的凝聚力,提高團隊合作能力。
6、定期將近期工作情況向直屬上司匯報,爭取公司高層更多的資源和支持。通過前期對公司內(nèi)部控制、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、人員等情況的調(diào)研,形成前期調(diào)查報告向直屬上司匯報。
五、后續(xù)工作計劃開展
通過階段性工作狀況的分析,進行合理資源整合,開展工作計劃如下:
1、依據(jù)需求重新梳理財務(wù)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人員分工。
2、依據(jù)需求制定和完善《內(nèi)部控制制度》和工作流程,規(guī)避經(jīng)營和稅務(wù)風(fēng)險。包括貨幣資金、銷售與收款、采購與付款、存貨管理、籌資、成本費用等。
3、依據(jù)需求制定和完善適應(yīng)本企業(yè)的會計核算制度。包括會計科目的設(shè)置、會計報表的編制和分析。
4、建立財務(wù)報表體系(包括財務(wù)報表、成本費用報表以及各種供財務(wù)分析的輔助報表),制定和下發(fā)財務(wù)分析報告撰寫規(guī)定或者說經(jīng)營活動分析撰寫規(guī)定。
5、依據(jù)需求制定和完善人員考核和激勵機制,幫助職員建立職業(yè)生涯規(guī)劃.
6、依據(jù)需求制定和完善人才培養(yǎng)機制,制定培訓(xùn)計劃并按期開展培訓(xùn)課程。
7、依據(jù)需求制定和完善部門月度、年度工作計劃。
助理年度工作計劃個人工作總結(jié)篇三
為確保各項工作順利進行,達到預(yù)期的目的,現(xiàn)制定本“下半年工作計劃”,以便按部就班地進行,及取得業(yè)主方、施工單位等方面的配合、支持。
一、隨時掌握各有關(guān)部門情況,包括手續(xù)辦理、施工準(zhǔn)備等。監(jiān)理進場前每天有人到工地至少一次。
二、組建項目監(jiān)理部,確定人選,包括業(yè)主方派出的協(xié)助監(jiān)理人員。明確崗位、職責(zé),進行授權(quán),崗前培訓(xùn)。
三、提交“業(yè)主方應(yīng)提交給監(jiān)理方的資料”目錄給業(yè)主方。
四、由業(yè)主方召集召開各有關(guān)單位人員的首次見面協(xié)調(diào)會,包括設(shè)計單位、總承包、指定分包單位、監(jiān)理公司等。會議主要內(nèi)容:
五、協(xié)助業(yè)主與承建商簽定施工承包合同。
六、跟進各項報建工作的進展情況(擴初審查、規(guī)劃報建、防雷報建等),辦理監(jiān)理報建手續(xù)。
七、提交監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則給業(yè)主方及施工單位。
八、向施工單位索取施工組織設(shè)計及方案、施工進度計劃、材料機具進場計劃,進行審查、審批。
九、監(jiān)督材料機具的進場情況。對進場材料進行外觀檢查、合格證、認(rèn)證書等資料檢查,進行見證取樣、送檢。
十、監(jiān)督現(xiàn)場布置情況(工棚搭設(shè)、材料堆放等、水電管線敷設(shè)、電箱、消防水池、滅火器、標(biāo)志牌、現(xiàn)場宣傳公告欄設(shè)置,特別強調(diào)設(shè)置洗車槽,砂、石堆放場地必須硬底化、分隔,生活用電必須使用36v安全電壓)。
十一、督促施工單位辦理有關(guān)報建手續(xù)(施工報建、安監(jiān)報建、特殊工序施工報建等)。
十二、督促施工單位委托試驗室做混凝土配合比設(shè)計,監(jiān)督施工單位根據(jù)初步配合比設(shè)計報告進行現(xiàn)場試配,磅秤設(shè)置,裝料秤量,斗車標(biāo)記。
十三、熟悉圖紙,組織進行設(shè)計交底、圖紙會審,整理記錄。
十四、約請規(guī)劃部門放線,設(shè)置控制樁,確定引用水準(zhǔn)點,設(shè)置現(xiàn)場水準(zhǔn)點(用于標(biāo)高控制和沉降觀測)。
十五、復(fù)核單體放線及樁位。
十六、分包單位(樁隊)及人員資質(zhì)審查。
十七、要求樁隊對單體軸線及樁位進行復(fù)核,以免發(fā)生質(zhì)量糾紛。
十八、督促、參與施工技術(shù)交底(打樁工程)。
十九、要求樁隊提供樁尖樣品、樁身焊接樣品,由設(shè)計、業(yè)主方、監(jiān)理方、施工單位共同認(rèn)可后作為質(zhì)量樣板,用于對比檢查。
二十、審批開工報告、工序開工報告。
二十一、約請設(shè)計、質(zhì)監(jiān)站等有關(guān)單位進行試打樁(提前三天通知)。
助理年度工作計劃個人工作總結(jié)篇四
在新的一年里,財務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。我做財務(wù)工作已經(jīng)好多年,深知20xx年財務(wù)工作計劃對加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,有著非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂了20xx年財務(wù)工作計劃。在國家各項財務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度:
一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,防范和化解操作風(fēng)險。
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個方面抓起:會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支,進一步提升增盈創(chuàng)利水平。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓管理,力爭全年實現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,提高撥備水平的前提下,實現(xiàn)利潤x萬元,確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標(biāo)。針對目標(biāo),制定出臺《xx縣農(nóng)村信用社20xx年增盈創(chuàng)利實施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財務(wù)管理,降低經(jīng)營成本,特別要加強營業(yè)費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標(biāo)。具體抓好五項操作:一是財務(wù)開支操作:對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制,嚴(yán)格實行了" 以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負(fù)"的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內(nèi)。
二是比例操作:即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定,對職工福利費,工會經(jīng)費,養(yǎng)老保險,待業(yè)保險金等按比例準(zhǔn)確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。三是預(yù)算操作:對培訓(xùn)費、會議費、修理費、電子設(shè)備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預(yù)算制,做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。四是包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當(dāng)理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。五是成本操作:嚴(yán)格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理,堅持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無事故。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,近年來,通過每年的序時檢查,使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用,管理達到了加強,但此項工作不敢懈怠,20xx年5月份我們要組織人員對20xx年5月至20xx年4月的重要空白憑證領(lǐng)用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用,逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責(zé)任明確。
四、繼續(xù)規(guī)范股金,大力開展增資擴股工作。
去年12月份,市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣信用社自然人股入股起點為x元,法人股入股起點為x元,投資股比例%。入股起點的提高,給規(guī)范股本金帶來了巨大困難,20xx年雖然開展了此項工作,但離票據(jù)兌付要求還有差距,需要進一步規(guī)范。xx年底投資股比例%,還差xx個百分點, 需在一季內(nèi)達到比例。20xx年要大力開展增資擴股工作,雖然xx年底縣信用社的資本充足率已達到%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項票據(jù), 還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項票據(jù)兌付時不受影響。
五、按標(biāo)準(zhǔn)開展信息披露工作。
信息披露工作直接影響到專項票據(jù)兌付工作,今年3月份之前,要組織信用社按專項票據(jù)兌付標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開展信息披露,具體對20xx年度的各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況、股金分紅情況、"三會"召開情況、利潤分配情況等進行披露,將信息披露報告和信息披露表放于相關(guān)場合,以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實準(zhǔn)確地了解我縣農(nóng)村社各項業(yè)務(wù)經(jīng)營的真實情況。
六、配合職能科室,搞好統(tǒng)一法人工作。
七、開展新財務(wù)制度的培訓(xùn)工作。
八、做好其它各項財務(wù)工作。
1、搞好會計報表、項目電報的匯總上報工作。
2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發(fā)等管理工作。
3、認(rèn)真搞好全年各項財務(wù)制度和政策文件的上傳下達。
4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機操作的日常指導(dǎo)。
5、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。
6、認(rèn)真編寫財務(wù)分析和項目電報分析。
7、加強信用社無息資金管理。
8、繼續(xù)做好信用社帳戶、現(xiàn)金、大額支取方面的管理工作。
助理年度工作計劃個人工作總結(jié)篇五
一、指導(dǎo)思想
20xx年財務(wù)工作要進一步落實科學(xué)發(fā)展觀,以辦人民放心、滿意的學(xué)校為宗旨,嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律,加強財務(wù)管理,強化民主理財,提高財、物使用效益,促進辦學(xué)水平穩(wěn)步提高,為教育事業(yè)健康發(fā)展保駕護航。
二、財務(wù)工作重點
1、加強收費管理,落實“一次性”收費制度。要嚴(yán)格按照物價中心、教育局規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收費,嚴(yán)禁提高收費標(biāo)準(zhǔn)和增設(shè)收費項目。收費工作做到:”兩公示、兩檢查”即:對學(xué)期初預(yù)收費項目、標(biāo)準(zhǔn)公示于眾;與學(xué)生結(jié)算時,務(wù)實填寫結(jié)算清單,結(jié)清長退、短補手續(xù),再次公示于眾。聯(lián)校將于開學(xué)初檢查預(yù)收費情況,學(xué)期中檢查結(jié)算清況。對有違規(guī)收費行為的責(zé)任人,除務(wù)實清退多收款項,將依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,并通報全聯(lián)校。
2、加強預(yù)算外資金管理,杜絕違規(guī)行為。預(yù)算外資金要杜絕轉(zhuǎn)移收入,隱蔽收入行為,學(xué)校預(yù)算外資金應(yīng)全部納入、上繳財政專戶,嚴(yán)禁私設(shè)小金庫,挪用、截留、坐支各項收入現(xiàn)象。聯(lián)校在對收費工作檢查的同時,對預(yù)算外資金收繳情況一并進行檢查。
3、加強經(jīng)費管理,發(fā)揮經(jīng)費使用效益
(1)繼續(xù)堅持:“校財局管、預(yù)算控制、單位支配、超支不報、結(jié)余留用”的管理原則,做到量收而至,支出有計劃,把有限的經(jīng)費用于教學(xué)一線。
(2)從嚴(yán)控制大額開支。大額開支繼續(xù)堅持初中xx元,土地殿寄宿制小學(xué)1000元,中心校600元,其余學(xué)校300元的審批制度。審批前必須經(jīng)學(xué)校教代會研究通過,寫出書面申請并簽字,經(jīng)聯(lián)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可開支。嚴(yán)禁先支出,后審批、不經(jīng)教代會通過的現(xiàn)象發(fā)生。
(3)嚴(yán)格控制招待費標(biāo)準(zhǔn)。要制止用公款大吃大喝現(xiàn)象,各學(xué)校招待費要控制在總經(jīng)費的百分之二以內(nèi),每月應(yīng)將招待費支出情況在校內(nèi)公示,接受師生監(jiān)督。
4、規(guī)范支出票據(jù)
(1)嚴(yán)禁白條入帳。
(2)報銷票據(jù)必須項目填寫齊全,具有合法性、真實性。做到經(jīng)手人、校長簽字齊全,100元以上的票據(jù)必須附明細。
(3)業(yè)務(wù)發(fā)生額1000元以上的應(yīng)以轉(zhuǎn)賬支付。
5、加大財產(chǎn)管理力度,及時做好財務(wù)移交。新學(xué)期,按照聯(lián)校的工作思路,xx月份x學(xué)校建成并投入使用。財務(wù)工作將及時做好合并校的財務(wù)接交手續(xù),確保接交工作順利進行,圓滿結(jié)束。為此,要求各校開學(xué)后對學(xué)校固定資產(chǎn)進行一次全面自查,對外借、外存的公物及時收回,做到帳物相符,不留空檔。要將自查的情況和結(jié)果書面上報聯(lián)校。
6、進一步做好特困生救助、寄宿生生活補助發(fā)放工作。要在第一時間把救助、補助款發(fā)放到受助學(xué)生、家長的手中。對在確立貧困生、發(fā)放補助過程中出現(xiàn)上訪的現(xiàn)象,經(jīng)調(diào)查了解確屬違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,將嚴(yán)肅查處。
20xx年上半年的鍛煉讓我對財務(wù)知識更進一步的提高,現(xiàn)在已經(jīng)成為財務(wù)方面的管理者。20xx年上半年里,我將繼續(xù)我的財務(wù)工作,加強財務(wù)方面的知識學(xué)習(xí)及教育。使財務(wù)工作在我的管理及大家的共同努力下更加規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。以下是我就財務(wù)人員工作計劃的詳細內(nèi)容。
20xx年下半年工作計劃中,我共擬定了三方面的內(nèi)容:
第一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育
參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,把握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn) 則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
第二、加強規(guī)范 現(xiàn)金治理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做 好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開 支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位 責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
第三、個人見意措施要求財務(wù)治理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用 控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)治理的作用。
使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐??傊谛碌囊荒昀?,我會借改革 契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
20xx年下半年,我的個人工作計劃已詳細分明。我深知,想把財務(wù)工作做好不是件容易的事,但若把財務(wù)人員合理安排,共同努力,定將我司的財務(wù)工作推向一個更高臺階。
助理年度工作計劃個人工作總結(jié)篇六
一是在科學(xué)管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。
201x年工作目標(biāo):體檢工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;經(jīng)濟效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng),帶好醫(yī)療護理隊伍,提高體檢質(zhì)量,保持__體檢品牌效益,確保全年無重大醫(yī)療事故和投訴;
二在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導(dǎo)、落實情況,協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見或建議,實事求是的為中心領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,供總經(jīng)理決策。;
三是在掌握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。
四是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。
五是在樹立__體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護士認(rèn)真學(xué)習(xí)體檢各項規(guī)章制度、工作流程,并負(fù)責(zé)落實、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設(shè)增磚添瓦。
六是做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設(shè)計并完善中心崗位特點,人員資源結(jié)構(gòu),合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位。
八、做好__體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。
九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴(yán),不留余地。個人私生活,不管;個人習(xí)慣,不管;與公司無關(guān)的事,不管;不求全責(zé)備,不管小節(jié);__中心雖小,立志遠大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)宏偉,201x年北京體檢中心取得更大的成績。
助理年度工作計劃個人工作總結(jié)篇七
一、 后勤工作
銷售部正式成立一個月,很多流程還沒有走順,在前進中摸索,成立一套完整的銷售流程,為銷售部提高工作效率,統(tǒng)一思想,做好銷售員的后盾力量。
2. 制定年度和月培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)內(nèi)容以公司的企業(yè)文化、紙箱的基本知識、團隊的合作精神、團隊的戰(zhàn)斗氣勢、個人素質(zhì),責(zé)任心,愛心,個人形象、以及對客戶的服務(wù)理念為主導(dǎo)。通過培訓(xùn),不斷的學(xué)習(xí),讓我們這個銷售團隊在磨練中快速成長,打造一個精英團隊,為公司樹立良好的企業(yè)形象,給公司創(chuàng)造更大的利益,同時收益的是我們自己。
3. 為銷售部努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境,公司注重家庭化,學(xué)校化,軍事化管理,同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺,策劃一個銷售部活動方案,每個月組織兩次活動,大家聚在一起,工作生活多做溝通,讓生活和工作和諧雙豐收。銷售部以組織的形式建立一個班委,負(fù)責(zé)銷售部日常工作,主要包括:衛(wèi)生,銷售部成員的情緒變化,關(guān)系協(xié)調(diào),銷售部活動組織等。努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
二、 自身的改變,學(xué)習(xí),提升
認(rèn)清自己,處事有原則。找準(zhǔn)工作的立足點、切入點、著力點。不該管的不管,不該說的不說,不該聽的不聽,把握好工作分寸,工作要到位。
2. 耳聰目明,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)好這個團隊。在維護好與每個人關(guān)系的同時,要嚴(yán)格要求所以人員,前提要以身作則,以情感安撫人心。必須牢記不該說的不說,不該做的不做。
3. 高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。溝通好與各部門之間的關(guān)系,工作求真務(wù)實,雷厲風(fēng)行,領(lǐng)導(dǎo)安排的事情必須及時完成。所做文件,內(nèi)容清晰,格式正確。
4. 不斷提升個人素質(zhì),靠德、識、學(xué)、才開展工作,學(xué)會尊重、學(xué)會理解、學(xué)會給予。
5. 注意自身形象,起好表率作用。銷售部人員的一舉一動都代表著公司的形象,作為助理首先要加強自身修養(yǎng),注重自我形象塑造,同時,要引導(dǎo)銷售成員強化形象意識,形成塑造形象的共識。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱情細致地待人接物,為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”。
在領(lǐng)導(dǎo)提供給我的平臺上,我相信某年我自身會得到更大的提升!
助理年度工作計劃個人工作總結(jié)篇八
一、加深對崗位職責(zé)的認(rèn)識
我明顯的感覺到自己對銷售助理這個崗位的工作職業(yè)認(rèn)識并不深刻,我必須從深層次去剖析自己的工作職責(zé),我在公司工作半年了,對自己的工作流程還是不是十分的熟悉,更別提應(yīng)對客戶了,我總是不能很好的像前輩一樣把每一位有意向的客戶留住,這就是我的個人問題了,銷售經(jīng)理不比銷售部的其他崗位,工作內(nèi)容單一,這半年以來我是真的體會到了什么叫做手忙腳亂,銷售部的幾乎每個崗位的工作都跟我或多或少的有些許關(guān)聯(lián),客戶有訂單來了會需要我去處理,客戶進行投訴了,也要我去了解情況去解決,公司銷售業(yè)績的統(tǒng)計工作,也會落到我的頭上……就是因為我沒有一個工作計劃,才讓我每天的工作這么的手忙腳亂。
1、安排好進行每項工作的時間,比如幾點到幾點處理什么樣的事情,嚴(yán)格控制好,要求自己必須在時間內(nèi),完成工作。
2、認(rèn)清自己這個職位在公司的地位,我發(fā)現(xiàn)我是公司和部門的主要樞紐,跟各個部門都有聯(lián)系,所以有時候我在工作時抬頭挺胸,只做自己崗位職責(zé)內(nèi)的工作,其余工作一概不理會,除非是領(lǐng)導(dǎo)刻意安排的。
二、加強跟各部門、客戶的聯(lián)系
上面我也提到過了,我需要跟公司的很多職位的同事們聯(lián)系,不僅跟客戶要有密切的聯(lián)系,銷售部的領(lǐng)導(dǎo)、公司的產(chǎn)品倉庫、公司的業(yè)務(wù)員等等我都需要加強聯(lián)系,我要做的就是多聯(lián)系,維持好人際關(guān)系,不要讓互相之間存在誤會以及矛盾,是能讓互相之間熟絡(luò)起來,這樣十分有利于我的工作開展,會節(jié)省我很多的時間,如此下來不僅能增加我工作的質(zhì)量,還能增加我工作的數(shù)量,我能利用節(jié)省出來的時候,做其他事情。
三、增加對產(chǎn)品、客戶的認(rèn)識
公司的產(chǎn)品以及客戶都是我的工作重心,也必須在我的計劃之內(nèi),這也是我整個計劃中最應(yīng)該得到重視的實施的。
1、產(chǎn)品:
公司的產(chǎn)品眾多,我在以前的工作中,只是能粗略的知道公司每件產(chǎn)品的作用以及出產(chǎn)時期,并不能為客戶提供他們想要知道產(chǎn)品信息,這就導(dǎo)致聊不下去,這也就是我客戶流失的重大原因之一,我必須在工作中做到抽時間熟悉公司的所有產(chǎn)品,從功能、制造難度、構(gòu)成材料、主要的設(shè)計師是誰、耗費了多大的物力財力等等方面我都要有個清晰的認(rèn)識,這樣才能更好的回到客戶,滿足客戶對產(chǎn)品的一切疑惑。
2、客戶:
俗話說的好,客戶都是上帝,跟客戶的關(guān)系是需要我們?nèi)ソ?jīng)營的,不能說忙著當(dāng)前手頭的客戶就把之前的客戶給拋諸腦后了,也對那些潛在的客戶不理不睬了,怎么處理好跟客戶的關(guān)系,是一門極其深奧的學(xué)問,我還有待加強,怎么做到不打擾到客戶,而讓他們激起對產(chǎn)品的想法,這是我下半年要思考且做到的。
助理年度工作計劃個人工作總結(jié)篇九
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)理論知識,解決實際問題能力的一個重要環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實習(xí),使學(xué)生將三年來系統(tǒng)學(xué)習(xí)的理論知識與企業(yè)實際相結(jié)合,鞏固和加深理解所學(xué)專業(yè)理論知識,培養(yǎng)學(xué)生獨立分析問題、解決問題的能力,培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的工作作風(fēng),為畢業(yè)論文的研究以及今后走向工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)要求
1、自覺遵守實習(xí)單位的各項規(guī)章制度和實習(xí)紀(jì)律,服從指揮、聽從安排,體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生良好的思想素質(zhì)和精神面貌;
2、虛心向?qū)嵙?xí)單位教師學(xué)習(xí),勤學(xué)好問;
3、了解企業(yè)的組織機構(gòu)及各主要部門的職能、權(quán)限;了解企業(yè)生產(chǎn)運行的全過程;
4、具體掌握企業(yè)的會計核算、財務(wù)管理、會計制度制定與執(zhí)行以及會計軟件使用等情況;
5、收集與畢業(yè)論文有關(guān)的資料;
6、完成必要的考核及實習(xí)報告;
7、經(jīng)常與學(xué)校指導(dǎo)教師聯(lián)系、溝通,匯報實習(xí)情況;
8、按時返校。
三、實習(xí)方式
按照實習(xí)大綱的要求,借鑒其他有關(guān)財經(jīng)院校的經(jīng)驗,結(jié)合會計專業(yè)實際情況,采用分散實習(xí)方式進行。即由學(xué)生自行聯(lián)系實習(xí)單位,按照實習(xí)大綱的要求進行。
四、實習(xí)時間
20xx年12月16日——20xx年1月10日(共四周),校外實習(xí)學(xué)生要求在1月6日前將相關(guān)材料寄至指導(dǎo)老師。
五、具體實習(xí)內(nèi)容
基本技能與基本認(rèn)識方面
1、珠算:針對結(jié)賬、對賬等環(huán)節(jié)進行珠算的訓(xùn)練;
2、點鈔:在出納崗位或職工發(fā)放工資時,練習(xí)點鈔的指法,提高點鈔的速度及準(zhǔn)確性;
3、憑證裝訂:掌握憑證裝訂的基本要求,能夠做到裝訂的憑證規(guī)范、整齊,項目填寫齊全;
4、檔案管理:正確進行本年末與下年初的過賬工作,正確啟用新賬簿,正確使用印花稅票;
5、數(shù)據(jù)書寫:編制憑證、登記有關(guān)賬薄時,正確書寫阿拉伯?dāng)?shù)字和漢字大寫;
6、錯誤更正:對編制憑證與記賬過程中出現(xiàn)的各種錯誤,采用正確的更正方法進行更正;
7、票據(jù)管理:主要包括空白支票、作廢支票以及印章等的管理。
? 會計核算方面
1、掌握貨幣資金的核算方法和管理要點,嚴(yán)格現(xiàn)金開支標(biāo)準(zhǔn),正確編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表;
2、掌握應(yīng)收款項、存貨、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等的核算方法,熟練進行賬務(wù)處理;
3、掌握負(fù)債和所有權(quán)權(quán)益的核算方法,正確進行賬務(wù)處理;
4、掌握企業(yè)會計報表的種類、基本結(jié)構(gòu)以及編制方法;
5、掌握各個報表數(shù)據(jù)間的鉤稽關(guān)系,能夠進行初步的財務(wù)報表分析;
6、了解企業(yè)的納稅情況,認(rèn)識有關(guān)增值稅專業(yè)發(fā)票的開具過程以及驗證真假發(fā)票的方法。 ? 財務(wù)與成本管理方面
1、了解企業(yè)的資金籌集渠道、籌集方式;
2、了解企業(yè)流動資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的管理狀況,分析和研究避免國有資產(chǎn)流失的有效途徑;
3、了解企業(yè)成本費用開支范圍和列支渠道;
4、了解企業(yè)利潤的分配程序和考核方法,學(xué)習(xí)企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制。
會計電算化方面
1、了解企業(yè)財務(wù)軟件的使用情況,了解軟件的主要模塊功能,了解電算化與手工操作的優(yōu)劣;
2、能夠按照正確操作程序進行操作,處理好操作過程中出現(xiàn)的問題;
3、了解企業(yè)今后財務(wù)軟件的應(yīng)用思路。
會計制度方面
1、了解企業(yè)執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、會計制度的情況;
2、了解企業(yè)內(nèi)部有關(guān)會計制度制定與執(zhí)行情況;
3、有針對性地提出會計制度建議。
六、實習(xí)考核辦法
返校后進行實習(xí)答辯,實習(xí)成績由指導(dǎo)教師根據(jù)具體標(biāo)準(zhǔn)進行綜合評定??己酥笜?biāo)主要包括:實習(xí)態(tài)度、實習(xí)紀(jì)律、實習(xí)內(nèi)容的完成情況、實習(xí)報告質(zhì)量、實習(xí)記錄等。實習(xí)成績按百分制評定。
七、提交材料
實習(xí)鑒定、實習(xí)總結(jié)(5000字以上)、實習(xí)日記、實習(xí)單位實習(xí)資料(空白原始憑證、空白賬頁、空白報表、崗位責(zé)任制等等)
八、成績評定標(biāo)準(zhǔn)
九、實習(xí)經(jīng)費預(yù)算
實習(xí)經(jīng)費主要由以下項目構(gòu)成:
1.交通費用:實習(xí)期間將組織學(xué)生到企業(yè)參觀考察,交通費用預(yù)算為1200元。
2.參觀期間聘請企業(yè)有關(guān)人員講課費用600元。
3.校內(nèi)實習(xí)聘請專家報告費400元。
共計人民幣貳仟元整。(20xx元)
助理年度工作計劃個人工作總結(jié)篇十
金豬辭歲,錦鼠迎春。在已經(jīng)到來的20xx年里,世界在發(fā)展,時代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來更大的發(fā)展,為了跟進時代進步的腳伐,我也制度了相應(yīng)工作計劃并提出一些自己小小的建議。
1.新客戶的開發(fā)
21世紀(jì)是個信息發(fā)達的世紀(jì),在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點建議,如果有時間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊,后繼跟進由銷售人員負(fù)責(zé),當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個進度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計,在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié),以便更好地跟進,對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。
2.老客戶的維護
a.回復(fù)交期
每個訂單下單后我將及時回復(fù)的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,盡量滿足客戶的要求。
b.貨物的跟進
產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時,我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收。
c.產(chǎn)品的改進
公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步,我們在啟用新品時,首先要給客戶送樣,得到他們的承認(rèn)后方可使用,若他們不接受,我們將作相應(yīng)的改進滿足他們的需求。
d.回訪和溝通
對于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^電話qq eami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略??傊S護客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
3.建議
對于公司的職員來說,熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,如果有時間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),讓大家成長得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動,比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的計劃和建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里,我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來,我相信公司一定會發(fā)展得更好、更快!
助理年度工作計劃個人工作總結(jié)篇十一
作為一位助理,本…為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位助理,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為助理組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20__年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
助理年度工作計劃個人工作總結(jié)篇十二
20xx年已過去,在過去一年里,我作為大汲店村的大學(xué)生村官,深入農(nóng)村基層,協(xié)助村委開展了一些工作,取得了一定的成績,學(xué)習(xí)了不少農(nóng)村基礎(chǔ)知識和基層工作經(jīng)驗。在下半年里,我將在以往的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,尋找方法,再接再厲,以更加飽滿的熱情投身到工作中去,以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng),以新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo),以為民謀利益為根本,擬好20xx年的工作計劃。
首先,要不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,更好的為村民服務(wù)。
1、加強各種知識的學(xué)習(xí),注重理論結(jié)合實際,向鄉(xiāng)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法,向書本學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識,從各方面提升自己。特別是加強農(nóng)村基礎(chǔ)知識和關(guān)于農(nóng)村的各項方針政策的學(xué)習(xí),不斷充實和完善自我,拓寬自身知識層面,以更好地為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。繼續(xù)開展農(nóng)村調(diào)研,深入考察,研究符合村民意愿和適合本村發(fā)展的路子。同時帶頭學(xué)習(xí),大膽探索帶動村里現(xiàn)有的干群不斷轉(zhuǎn)變觀念,加強學(xué)習(xí),盡自己最大的努力為本村村民服務(wù)。
2、參加各種實踐,增強基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經(jīng)驗,增強解決糾紛技巧。同時,更充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺,及時、經(jīng)常為群眾提供各類信息。要不斷的學(xué)習(xí),切實做到“想群眾所想,急群眾所急”。
3、堅持記錄好個人工作日志,詳細記錄每天工作的內(nèi)容、進度、成效、收獲、不足等,形成完整的到村任職工作日志。
其次,要做好村里的各項工作。具體安排如下:
1、在上一年工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好村中的各項日常工作,及時做好各類會議、活動記錄,資料的整理、歸檔等日常管理工作,發(fā)揮專長做好網(wǎng)絡(luò)宣傳、計算機維護等工作。做好村務(wù)電子化工作,協(xié)助村兩委繼續(xù)做好村務(wù)公開工作、退伍軍人檔案以及各種資料、文件錄入電腦存檔工作,促使村務(wù)工作上一個新臺階。
2、加大對大汲店旅游業(yè)的宣傳力度。關(guān)于村莊的故事、傳說,要盡最大努力去和村里的老人探討,認(rèn)真記錄并錄入電腦,為大汲店的旅游業(yè)提供文字性材料。
3、為國慶獻禮工程大水系十月份的通水工作做好準(zhǔn)備,包括河道清淤以及沿河農(nóng)民生活用水排污口的治理等工作。
4、主動關(guān)心弱勢群體,繼續(xù)完善我村困難群眾檔案,通過個人努力給予他們幫助,并積極聯(lián)系外部力量對困難群眾予以幫助。另外,選定一戶困難戶作為重點幫扶對象。
5、加強與相關(guān)高校的聯(lián)系,邀請河北農(nóng)業(yè)大學(xué)的大學(xué)生來村進行社會實踐與調(diào)研,加大宣傳規(guī)模,提高層次,加強與高校、企業(yè)等的聯(lián)系和合作。
6、繼續(xù)走訪村民,進一步做到深入基層、深入群眾。有時間即去各小組走訪,了解新情況,收集新信息,積極主動與村民交流、溝通。
總之,在新的一年里,要進一步加強學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,提高農(nóng)村工作本領(lǐng),努力為群眾做好事、辦實事、解難事,為加快新農(nóng)村建設(shè)步伐做出自己應(yīng)有的貢獻,不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和支持。
助理年度工作計劃個人工作總結(jié)篇十三
1、公司一周時間沒有開展過一次例會,老板工作忙、累,員工感覺不到,沒有為其分憂解難的意識(缺乏團隊凝聚力,員工不知道老板想什么,老板不知道員工做什么,工作任務(wù)有待明確,工作進度有待監(jiān)督)
2、上班時間部分員工工作激-情不高,沒有對本職工作鉆研及做精的概念,自身學(xué)習(xí)能力不夠強,處于一種被動狀態(tài)(建議完善制度、制訂獎罰制度,激發(fā)員工工作積極性);
3、員工數(shù)字意識不夠強,缺乏競爭意識(第一時間提供不出與本崗位相關(guān)的文件數(shù)據(jù);建議后期針對不同的崗位在保證工作的前提下,開展崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn)和崗位關(guān)鍵數(shù)據(jù)的規(guī)范化工作)
4、生產(chǎn)車間:
①廠長基本掌握了車間所有技術(shù)及全部事物的處理能力(人員儲備不足、規(guī)劃缺乏合理性;避免因廠長的離職使公司生產(chǎn)系統(tǒng)進入癱瘓狀態(tài);只發(fā)展提高一個人的能力是有限的,尤其是技術(shù)性人才的培養(yǎng))
②車間半成品積壓情況嚴(yán)重(底座兩萬多、筒八千多。造成場地的不足和生產(chǎn)工人把多數(shù)
精力集中在半成品的堆放上,未能全部投入到生產(chǎn),物料把控不夠嚴(yán)格)
③車間布局及規(guī)劃的合理性,建議與廠長溝通后做具體的調(diào)整
④倉庫呆滯物料多,物料堆放混亂(建議消耗庫存,減少原材料積壓造成的成本積壓和資
源的時效性折扣,造成無謂的成本浪費;建議倉庫管理實施分類堆放,制作物料標(biāo)識卡明確物料名稱、規(guī)格型號及數(shù)量)
⑤廠區(qū)6s的執(zhí)行不夠到位(整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)以及技術(shù)型員工的培養(yǎng)不夠到位,車間現(xiàn)場有煙頭安全問題值得深思。建議健全懲罰制度及監(jiān)管力度同時要求廠長多做此方面的宣講)
⑥生產(chǎn)技術(shù)工藝工序標(biāo)準(zhǔn)的制定與維護比較缺乏,建議制訂完善
針對上述現(xiàn)象,本人制訂了一份相應(yīng)的階段性個人工作規(guī)劃如下:
一、生產(chǎn)周期流程梳理、組織架構(gòu)搭建及確立
二、人員崗位定編及崗位職責(zé)梳理
三、erp系統(tǒng)搭建并完成階段性試運行(包括軟件廠家的選擇、協(xié)議的簽訂、根據(jù)物料及現(xiàn)有情況實地調(diào)試)
四、根據(jù)現(xiàn)有情況制訂人員招聘計劃
五、針對不同崗位情況制定出相關(guān)人員的崗前培訓(xùn)工作
六、主抓生產(chǎn)產(chǎn)量產(chǎn)能,全力提高生產(chǎn)效率
八、在日產(chǎn)量保證的前提下主抓生產(chǎn)品質(zhì)
七、結(jié)合實際情況制定廠區(qū)獎懲制度
八、在生產(chǎn)配置齊全,產(chǎn)能與下單計劃相協(xié)調(diào)的前提下,主推erp系統(tǒng)。
九、制定公司管理制度、部門制度及監(jiān)督意見并做前期宣講
十、公司制度推行與維護
十一、公司制度修改與完善
最終達到:
①公司各工序運營順暢,生產(chǎn)環(huán)節(jié)勤溝通并保證能根據(jù)訂單生產(chǎn),達到依訂單交期按時完成銷售訂單生產(chǎn)確保發(fā)貨;
②各部門以數(shù)據(jù)報表形式把前一日部門關(guān)鍵數(shù)據(jù)在規(guī)定時間內(nèi)向總經(jīng)理匯報,必要時由部門長監(jiān)督員工制作日工作計劃及工作總結(jié),erp系統(tǒng)運行維護正常,數(shù)據(jù)管理完善;③至少每周開一次會議議題為:上周工作總結(jié)和下周工作計劃的明確包括一些難點和問題的反饋;
④各部門人員配置齊全擇優(yōu)提拔,各盡其責(zé)公司正常運轉(zhuǎn),并在業(yè)務(wù)上有新方向的拓展戰(zhàn)計劃;
⑤銷售能主動開發(fā)新客戶維護老客戶;
⑥建立健全公司資料庫、數(shù)據(jù)庫信息:供應(yīng)商信息、客戶信息、技術(shù)資料、人事檔案及人才的培養(yǎng)方針。
助理年度工作計劃個人工作總結(jié)篇十四
20xx年上半年已經(jīng)過去,回顧過去的半年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。下半年年,我將按上半年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,以上半年年工作情況為基礎(chǔ),本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng),本著主人翁精神全面開展下半年的工作?,F(xiàn)制定工作計劃如下:
一、完善公司組織架構(gòu)
由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴展,公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20xx年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門責(zé)權(quán)明確,讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負(fù)責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應(yīng)人才,才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進展。招聘,表面上看是行政部的工作職責(zé)之一,但其實,它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個億的業(yè)務(wù)量計算,各部門均攤的年度業(yè)績核定設(shè)計各部門人員定員數(shù),保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲備:一是優(yōu)秀實習(xí)人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準(zhǔn)備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。
(2)及時地信息溝通
用人部門將會對新進員工進行初試和復(fù)試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點并將不同部門面試者合理分批處理,提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,主要采取以下招聘方式:
a、網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,發(fā)布后也方便管理和查詢,費用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,如公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到求職的信息。
b、內(nèi)部競爭上崗:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。
c、員工推薦:員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核
對崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細分后,確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上,配合公司的紀(jì)效考評制度,每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的競爭力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計劃
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動來滿足企業(yè)的需要。
五、積極提出對建立企業(yè)文化和團隊文化建設(shè)相關(guān)有推動性的建議方案
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀念和行為準(zhǔn)則,一個企業(yè)沒有文化,這個企業(yè)就沒有了凝聚力,從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識用心的去推動公司企業(yè)文化的進程。
六、充分發(fā)揮工作職能
要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系;使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的,使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護。
七、公司制度的落實執(zhí)行及督察工作
公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以,我們最需要的對公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護。如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴(yán)于律人。
八、公司項目資料的信息化管理
為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便
1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對借閱和領(lǐng)取操作的項目資料按照《項目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細的登記并催促其及時歸還,以便查詢。
3、對投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解,對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費用的支出,根據(jù)公司辦公用品及耗材的實際領(lǐng)用情況,對領(lǐng)用的物品進行嚴(yán)格的控制。細心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。
助理年度工作計劃個人工作總結(jié)篇十五
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標(biāo)
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
i.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑:
1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑:
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
要完成以上工作肯定要有必備的條件,目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括:
1.豐富的專業(yè)知識。要服務(wù)好客戶,必須精通業(yè)務(wù)知識,只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,才能讓客戶放心。
2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù)。
3.對客服工作清醒的認(rèn)識及飽滿的熱情。
助理年度工作計劃個人工作總結(jié)篇十六
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)理論知識,解決實際問題能力的一個重要環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實習(xí),使學(xué)生將三年來系統(tǒng)學(xué)習(xí)的理論知識與企業(yè)實際相結(jié)合,鞏固和加深理解所學(xué)專業(yè)理論知識,培養(yǎng)學(xué)生獨立分析問題、解決問題的能力,培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的工作作風(fēng),為畢業(yè)論文的研究以及今后走向工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)要求
1、自覺遵守實習(xí)單位的各項規(guī)章制度和實習(xí)紀(jì)律,服從指揮、聽從安排,體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生良好的思想素質(zhì)和精神面貌;
2、虛心向?qū)嵙?xí)單位教師學(xué)習(xí),勤學(xué)好問;
3、了解企業(yè)的組織機構(gòu)及各主要部門的職能、權(quán)限;了解企業(yè)生產(chǎn)運行的全過程;
4、具體掌握企業(yè)的會計核算、財務(wù)管理、會計制度制定與執(zhí)行以及會計軟件使用等情況;
5、收集與畢業(yè)論文有關(guān)的資料;
6、完成必要的考核及實習(xí)報告;
7、經(jīng)常與學(xué)校指導(dǎo)教師聯(lián)系、溝通,匯報實習(xí)情況;
8、按時返校。
三、實習(xí)方式
按照實習(xí)大綱的要求,借鑒其他有關(guān)財經(jīng)院校的經(jīng)驗,結(jié)合會計專業(yè)實際情況,采用分散實習(xí)方式進行。即由學(xué)生自行聯(lián)系實習(xí)單位,按照實習(xí)大綱的要求進行。
四、實習(xí)時間
20xx年12月16日——20xx年1月10日(共四周),校外實習(xí)學(xué)生要求在1月6日前將相關(guān)材料寄至指導(dǎo)老師。
五、具體實習(xí)內(nèi)容
基本技能與基本認(rèn)識方面
1、珠算:針對結(jié)賬、對賬等環(huán)節(jié)進行珠算的訓(xùn)練;
2、點鈔:在出納崗位或職工發(fā)放工資時,練習(xí)點鈔的指法,提高點鈔的速度及準(zhǔn)確性;
3、憑證裝訂:掌握憑證裝訂的基本要求,能夠做到裝訂的憑證規(guī)范、整齊,項目填寫齊全;
4、檔案管理:正確進行本年末與下年初的過賬工作,正確啟用新賬簿,正確使用印花稅票;
5、數(shù)據(jù)書寫:編制憑證、登記有關(guān)賬薄時,正確書寫阿拉伯?dāng)?shù)字和漢字大寫;
6、錯誤更正:對編制憑證與記賬過程中出現(xiàn)的各種錯誤,采用正確的更正方法進行更正;
7、票據(jù)管理:主要包括空白支票、作廢支票以及印章等的管理。
會計核算方面
1、掌握貨幣資金的核算方法和管理要點,嚴(yán)格現(xiàn)金開支標(biāo)準(zhǔn),正確編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表;
2、掌握應(yīng)收款項、存貨、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等的核算方法,熟練進行賬務(wù)處理;
3、掌握負(fù)債和所有權(quán)權(quán)益的核算方法,正確進行賬務(wù)處理;
4、掌握企業(yè)會計報表的種類、基本結(jié)構(gòu)以及編制方法;
5、掌握各個報表數(shù)據(jù)間的鉤稽關(guān)系,能夠進行初步的財務(wù)報表分析;
6、了解企業(yè)的納稅情況,認(rèn)識有關(guān)增值稅專業(yè)發(fā)票的開具過程以及驗證真假發(fā)票的方法。?財務(wù)與成本管理方面
1、了解企業(yè)的資金籌集渠道、籌集方式;
2、了解企業(yè)流動資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的管理狀況,分析和研究避免國有資產(chǎn)流失的有效途徑;
3、了解企業(yè)成本費用開支范圍和列支渠道;
4、了解企業(yè)利潤的分配程序和考核方法,學(xué)習(xí)企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制。
會計電算化方面
1、了解企業(yè)財務(wù)軟件的使用情況,了解軟件的主要模塊功能,了解電算化與手工操作的優(yōu)劣;
2、能夠按照正確操作程序進行操作,處理好操作過程中出現(xiàn)的問題;
3、了解企業(yè)今后財務(wù)軟件的應(yīng)用思路。
會計制度方面
1、了解企業(yè)執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、會計制度的情況;
2、了解企業(yè)內(nèi)部有關(guān)會計制度制定與執(zhí)行情況;
3、有針對性地提出會計制度建議。
六、實習(xí)考核辦法
返校后進行實習(xí)答辯,實習(xí)成績由指導(dǎo)教師根據(jù)具體標(biāo)準(zhǔn)進行綜合評定??己酥笜?biāo)主要包括:實習(xí)態(tài)度、實習(xí)紀(jì)律、實習(xí)內(nèi)容的完成情況、實習(xí)報告質(zhì)量、實習(xí)記錄等。實習(xí)成績按百分制評定。
七、提交材料
實習(xí)鑒定、實習(xí)總結(jié)(5000字以上)、實習(xí)日記、實習(xí)單位實習(xí)資料(空白原始憑證、空白賬頁、空白報表、崗位責(zé)任制等等)
八、成績評定標(biāo)準(zhǔn)
九、實習(xí)經(jīng)費預(yù)算
實習(xí)經(jīng)費主要由以下項目構(gòu)成交通費用:實習(xí)期間將組織學(xué)生到企業(yè)參觀考察,交通費用預(yù)算為1200元。
2.參觀期間聘請企業(yè)有關(guān)人員講課費用600元。
3.校內(nèi)實習(xí)聘請專家報告費400元。
共計人民幣貳仟元整。(20xx元)

