實(shí)用酒店會(huì)計(jì)工作計(jì)劃大全(18篇)

字號(hào):

    計(jì)劃是我們在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和規(guī)劃未來時(shí)所制定的具體行動(dòng)方案。制定計(jì)劃時(shí),我們需要考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和困難,并提前制定解決方案。希望通過閱讀這些范文,能夠給大家?guī)硪恍╆P(guān)于計(jì)劃的啟發(fā)和幫助。
    酒店會(huì)計(jì)工作計(jì)劃篇一
    一、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行股份公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法,以廠為家,樹立員工的良好形象,遵守和執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律,帶領(lǐng)財(cái)務(wù)人員以飽滿的工作熱情投入到工作中去。
    二、穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍,進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì),繼續(xù)推進(jìn)崗位之間的交叉培訓(xùn)工作,增加相互工作的認(rèn)知、理解程度,增強(qiáng)相互之間工作的有效配合,并增強(qiáng)部門員工責(zé)任感及企業(yè)歸屬感,保證財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍的穩(wěn)定,使公司的財(cái)務(wù)核算水平進(jìn)一步的提高。
    三、溝通協(xié)調(diào)各項(xiàng)稅費(fèi)減免、納稅申報(bào)等相關(guān)事宜;加強(qiáng)對出口貨物退稅流程的學(xué)習(xí),及時(shí)享受國家出口退稅的優(yōu)惠政策。
    四、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理,協(xié)助營銷做好公司的資金回籠,控制好費(fèi)用,有效控制應(yīng)收賬款的增長。
    五、認(rèn)真做好檔案資料的歸集整理、賬務(wù)處理、財(cái)產(chǎn)物資的盤點(diǎn)核實(shí)及債權(quán)債務(wù)的清償?shù)雀黜?xiàng)清理工作,做到賬賬、賬證、賬實(shí)、賬表相符。
    最后,財(cái)務(wù)部的工作并非獨(dú)立的,離不開各個(gè)部門的配合,希望在今后的工作中,大家互相支持,互相幫助,發(fā)揚(yáng)兄弟人的精神,為完成下半年度的工作,為企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)!
    酒店會(huì)計(jì)工作計(jì)劃篇二
    財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部從公司成立后,20xx年x月份開始正式走上正軌,在這兩個(gè)月中,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部主要是繼續(xù)處理原二分公司未完的業(yè)務(wù)和新公司成立后前期工作的開展,主要工作有:
    3、做好過渡期間財(cái)務(wù)日常業(yè)務(wù)的處理工作;
    7、根據(jù)公司要求,做好20xx年公司財(cái)務(wù)決算策劃工作,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程手續(xù)的完善,完成20xx年財(cái)務(wù)決算工作。
    上述是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部近兩個(gè)月的主要工作,20xx年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要和公司管理工作的需要,主要做好以下幾方面的工作:
    12、組織、實(shí)施好20xx年度財(cái)務(wù)決算20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算工作,按時(shí)完成決算報(bào)表、預(yù)算報(bào)表的.編制,準(zhǔn)確反映公司年度財(cái)務(wù)狀況和年度經(jīng)營成果,做好20xx年的財(cái)務(wù)預(yù)測工作。
    酒店會(huì)計(jì)工作計(jì)劃篇三
    針對這次會(huì)議的主題,我從小處談,對自己進(jìn)行一次剖析。我是從外地來到公司尋求發(fā)展,之所以來,就是在當(dāng)?shù)赜幸环N強(qiáng)烈的危機(jī)感,由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的落后,不知自己的前途在哪里。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展,公司又做得如此成功,讓我感到一種相對的穩(wěn)定。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點(diǎn)點(diǎn)的消褪。公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會(huì)議主題很及時(shí),讓自己又一次認(rèn)識(shí)到自身在工作中、在意識(shí)上都存在許多不足?;谶@個(gè)目的,回想這一階段工作,再和其他財(cái)務(wù)經(jīng)理相比,還存在許多的問題,希望在明年的工作中能夠不斷改進(jìn),不斷提高,努力做到適崗。
    第一、財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距
    陽城的財(cái)務(wù)工作的還是會(huì)計(jì)工作,僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然。另外,作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的參與不夠主動(dòng),不能深入的掌握其經(jīng)營活動(dòng)的特性,只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)、資料,在對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行分析時(shí)往往會(huì)將企業(yè)實(shí)際丟在一邊,只是按照理論上的指標(biāo)去計(jì)算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。
    第二、會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處
    去年集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部下發(fā)了《集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》,對我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決,在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。
    第三、管理工作的形式化、表面化
    有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
    第四、缺乏溝通,對相關(guān)信息掌握不到位
    財(cái)務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的反映、監(jiān)督,對本部門以外的信息應(yīng)及時(shí)了解,目前部門之間的協(xié)作沒有問題,就是對財(cái)務(wù)暫時(shí)沒用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒有主動(dòng)與其他部門進(jìn)行溝通、了解,到用時(shí)都不知該找誰。另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題,對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。
    第五、工作打算
    1、在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失。同時(shí)向其他公司做的好的財(cái)務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗(yàn),提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),加強(qiáng)事前了解,掌握經(jīng)營活動(dòng)的第一手資料,加強(qiáng)預(yù)測、分析工作,按照集團(tuán)公司要求,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)工作。在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃,監(jiān)督企業(yè)對資金進(jìn)行合理、有效地使用,使企業(yè)效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)生與計(jì)劃數(shù)較大差異時(shí),及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差,或調(diào)整已有計(jì)劃,同時(shí)也為日后的安排積累經(jīng)驗(yàn)。
    2、力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》的要求,做好日常會(huì)計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會(huì)計(jì)核算工作,做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭取在集團(tuán)被評為財(cái)務(wù)信用a類企業(yè)之后,陽城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。
    3、做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作在接下來的一年,我多花一些時(shí)間,多研究研究財(cái)務(wù)軟件及銷售軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓陽城的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺(tái)階,起到真正的控制、管理作用。
    4、不斷吸取新的知識(shí),完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高政策水平對財(cái)務(wù)知識(shí)以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識(shí)掌握不夠,有時(shí)也會(huì)影響到自己的財(cái)務(wù)工作。所以在平時(shí),除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí),不能單以自己的理解,應(yīng)在徹底搞清楚之后,進(jìn)行處理。
    5、加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通,搜集有關(guān)信息在新的一年中,對內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,形成一種聯(lián)動(dòng)效應(yīng),對企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的掌握,對不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部門之間的聯(lián)系,及時(shí)掌握有關(guān)政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。
    六、建議
    1、從集團(tuán)外部請老師,針對我們工作中共同的弱點(diǎn),舉辦一些專題講座、培訓(xùn),關(guān)鍵是理論在實(shí)踐中如何運(yùn)用,如何提高財(cái)務(wù)管理水平。另外,也經(jīng)常組織一些內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流,把先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)讓我們大家學(xué)習(xí)、分享。
    2、對于公司財(cái)務(wù)制度,是否能夠也給項(xiàng)目公司的領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí),讓他們認(rèn)為必須按制度進(jìn)行管理,如何按制度進(jìn)行管理,否則,僅僅財(cái)務(wù)上對他們進(jìn)行要求執(zhí)行起來太難。
    最后,在今后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作,我也會(huì)在工作中盡我所能,不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。
    酒店會(huì)計(jì)工作計(jì)劃篇四
    我發(fā)現(xiàn)自從這一年酒店的業(yè)績開始變差之后,我們財(cái)務(wù)室的工作也開始了難得的忙里偷閑,剛開始的一兩天還好,覺得挺舒適的,但是時(shí)間一長,就覺得渾身的不自在,我要做的第一件事,就是把自己的對工作的熱情再激發(fā)出來,不再這么隨波逐流,我不僅要讓自己全身心的進(jìn)入工作狀態(tài),我還得用以自己去影響身邊的人,影響財(cái)務(wù)部的所有財(cái)務(wù)人員,這個(gè)時(shí)候我們只能選擇相信酒店的高層,而不是想著辭職,畢竟我們也一起輝煌過,在酒店困難的時(shí)候就應(yīng)該陪著一起度過。
    二、增進(jìn)自己的個(gè)人能力,提升工作效率
    個(gè)人認(rèn)為,作為酒店的一位財(cái)務(wù)人員,最應(yīng)該注重的就是自己的工作能力,自問我是做不到高效、迅速以及毫無錯(cuò)誤率,這些都是值得去加強(qiáng)的地方,我既然現(xiàn)在在酒店工作,我記得酒店在今年的三月份又有一次有關(guān)于財(cái)務(wù)人員的.培訓(xùn),那我就要竭盡全力的去爭取這次機(jī)會(huì),能學(xué)到東西的機(jī)會(huì)我自然是不會(huì)放過的,我認(rèn)為作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員,成本核算方法還是不太會(huì)的,無法根據(jù)酒店的特點(diǎn)或者是運(yùn)營方式制定會(huì)計(jì)核算的具體規(guī)定,這一點(diǎn)我也必將在培訓(xùn)的時(shí)候請教前排,把這點(diǎn)搞懂,對我們酒店的財(cái)務(wù)方面還是有一點(diǎn)助力的。
    三、做好本職工作,替酒店分憂解難
    既然酒店現(xiàn)在遇到了困難,而我們財(cái)務(wù)部能做的只能是,做好自己的本質(zhì)工作,保證酒店的財(cái)務(wù)不出任何的一點(diǎn)差錯(cuò),準(zhǔn)確且及時(shí)的做好酒店收入的結(jié)算總結(jié)工作,對酒店資金的使用精確的每一分錢,都要有所記錄,只有保證我們提供的所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是完全正確的,才能讓酒店的領(lǐng)導(dǎo)最真實(shí)的看到酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,做好酒店所有資金的統(tǒng)計(jì)工作,首先要算出我們有沒有用了沒有必要的支出,找出原因,用我們財(cái)務(wù)人員的能力尋找解決的機(jī)會(huì),發(fā)自內(nèi)心的希望能跟酒店一起度過這次困難。
    酒店會(huì)計(jì)工作計(jì)劃篇五
    我們主要圍繞以下幾個(gè)方面展開會(huì)計(jì)工作:
    我們按照公司統(tǒng)一部署,完成年度的'結(jié)賬、過賬工作,做好日常財(cái)務(wù)賬務(wù)處理工作,季度做好公司財(cái)務(wù)分析工作以及公司月度財(cái)務(wù)快報(bào)、清欠報(bào)表、億元項(xiàng)目分析報(bào)告、季報(bào)和年度報(bào)表工作,每月向公司總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師填報(bào)《財(cái)務(wù)部工作月報(bào)》等主要指標(biāo)情況,建立會(huì)計(jì)檔案室,對公司直管已完工項(xiàng)目進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案清理,及時(shí)將檔案運(yùn)回公司總部歸檔管理。每月末對公司各部門職工備用金進(jìn)行催報(bào),在x月底基本完成備用金的清理工作。
    財(cái)務(wù)部及時(shí)組織編制公司機(jī)關(guān)年度費(fèi)用預(yù)算并分解到部門和具體責(zé)任人,對各個(gè)分公司費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行審核并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,按人頭建立費(fèi)用預(yù)算實(shí)際發(fā)生臺(tái)賬,每季度及時(shí)向各個(gè)部門反饋費(fèi)用使用情況并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。每季度末公司總部及分公司進(jìn)行預(yù)算分析并形成分析報(bào)告,作好事中費(fèi)用控制和總結(jié)。
    一是進(jìn)一步做好現(xiàn)有銀行賬戶清理及新成立項(xiàng)目經(jīng)理部賬戶跟進(jìn)管理工作
    二是建立全公司銀行賬戶臺(tái)賬,及時(shí)掌控各賬戶資金情況。
    三是通過每月鐵路項(xiàng)目資金收支計(jì)劃預(yù)算,嚴(yán)格控制鐵路項(xiàng)目資金使用按公司審批意見執(zhí)行,加強(qiáng)對鐵路項(xiàng)目等游離于局體系外的資金使用情況檢查監(jiān)督力度,落實(shí)資金計(jì)劃和公司財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行情況。
    四是每月末對本月資金集中情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯報(bào),定期和不定期對所屬單位資金集中情況和銀行外部賬戶進(jìn)行檢查。
    六是積極與上級對接借款和緩繳上繳款項(xiàng),全年共計(jì)為公司各單位投標(biāo)履約向局借款xxx萬元,有效緩解公司資金壓力,為公司對接市場提供有力的資金保證。
    一是按經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)完善經(jīng)濟(jì)合同臺(tái)賬,財(cái)務(wù)往來臺(tái)帳、項(xiàng)目管理臺(tái)帳、營銷費(fèi)用臺(tái)賬和資金和承兌匯票、保證金類臺(tái)賬等四類臺(tái)賬。
    二是進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)。加強(qiáng)對合同額、營業(yè)額、利潤、現(xiàn)金流量和應(yīng)收款項(xiàng)指標(biāo)財(cái)務(wù)信息的搜集、分析、評價(jià),對照財(cái)務(wù)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值、歷史值、同行值、預(yù)算值等,及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號(hào)。
    三是通過完善財(cái)務(wù)管理手冊來完善內(nèi)部控制制度,有效進(jìn)行,防止、發(fā)現(xiàn)、糾正各方面的偏差與弊端。四是完善公司直管項(xiàng)目財(cái)務(wù)收支審批程序。
    酒店會(huì)計(jì)工作計(jì)劃篇六
    1、組織財(cái)務(wù)部各員工對國家有關(guān)法律法規(guī)、會(huì)計(jì)制度、安全法、財(cái)務(wù)制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
    2、在財(cái)務(wù)部內(nèi)部明確考核制度:財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性,相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),對各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用,對違規(guī)違紀(jì)行為起到監(jiān)督智能。
    3、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各分管會(huì)計(jì)的職責(zé),制定相應(yīng)的制度,如對應(yīng)收款的監(jiān)督,應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度。
    4、在對公司其他部門的工作方面:對各科室產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行核算,為公司節(jié)省每一筆支出,從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面,認(rèn)真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作,認(rèn)真完成每月的報(bào)稅工作。
    5、對車間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行把關(guān),為節(jié)約成本、減少開支做好每一項(xiàng)工作,對各項(xiàng)費(fèi)用的節(jié)、超進(jìn)行考核并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作。
    6、對前工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié),從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作,其中包括對應(yīng)付款項(xiàng)、應(yīng)收款項(xiàng)、車間檢修估算等等;做好財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作,預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
    與整合,可以進(jìn)一走優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。從我們公司的第七年末資產(chǎn)負(fù)債表可以看出,其資產(chǎn)負(fù)債率在36。52%,對于一個(gè)制造業(yè)企業(yè)來說,是一個(gè)負(fù)債偏低的結(jié)構(gòu),這證明該公司償債能力較強(qiáng),未來盈利空間較大。再從其負(fù)債結(jié)構(gòu)分析,流動(dòng)負(fù)債910萬元,占負(fù)債總額的39。06%,長期負(fù)債1420萬元,占負(fù)債總額的60。94%。由此可以看出,公司較多的選擇了低風(fēng)險(xiǎn)的融資決策,雖然長期負(fù)債能帶來較低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)杠桿利益,但其融資成本比短期負(fù)債高。如果公司高層有足夠能力籌集短期負(fù)債,并且能夠循環(huán)使用短期負(fù)債或者能用新債償還舊債的話,那么,較多的使用短期負(fù)債能夠提升公司價(jià)值。對于一個(gè)公司來講,短期負(fù)債和長期負(fù)債應(yīng)該保持一個(gè)適當(dāng)?shù)谋壤^多的短期負(fù)債或長期負(fù)債對公司的經(jīng)營都會(huì)產(chǎn)生不利影響。所以,公司在以后的一年發(fā)展里,準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)奶岣叨唐谪?fù)債的比例,增加短期借款來籌措資金,實(shí)現(xiàn)充分利用到短期負(fù)債和長期負(fù)債的好處,揚(yáng)長避短。
    (三)減少費(fèi)用開支。堅(jiān)持費(fèi)用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預(yù)算,將費(fèi)用按預(yù)算分解到各部門??厥菄?yán)格預(yù)算管理,超過預(yù)算的一律從個(gè)人月獎(jiǎng)中扣回,實(shí)行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)”的管理辦法,按上年實(shí)際費(fèi)用,每年下浮一定比例確定費(fèi)用總額,進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)公開制度,逐項(xiàng)剖析費(fèi)用成因,通過分工明確,層層把關(guān),促使各總站挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
    (四)會(huì)計(jì)核算要更落實(shí)。一是摸清“家底”,開展全系統(tǒng)的“清倉、清產(chǎn)、清資、清債”活動(dòng),對現(xiàn)有資產(chǎn)存量進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析,找出潛在薄弱環(huán)節(jié),組織整理各部門歷年的會(huì)計(jì)檔案,促進(jìn)公司的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作更上一層樓。二是科學(xué)理財(cái),學(xué)習(xí)聚財(cái)、生財(cái)、用財(cái)之道,在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會(huì)計(jì)上來,在廣度上把會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷存諸環(huán)節(jié),推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化甩帳驗(yàn)收達(dá)標(biāo),使會(huì)計(jì)信息更加具有時(shí)效性和真實(shí)性。
    (五)審計(jì)監(jiān)督要更加嚴(yán)格。加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督,審查公司的資金、商品、財(cái)產(chǎn)、損益、收支是否真實(shí)合法,公正客觀的評價(jià)各部門經(jīng)營業(yè)績,嚴(yán)格考核管理,嚴(yán)肅查處小金庫、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀(jì)行為,堅(jiān)決抵制假憑證、假規(guī)范、假審計(jì)弄虛作假的作法,推動(dòng)審計(jì)監(jiān)督進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、透明化。
    (六)不斷提高人員素質(zhì)
    在思想素質(zhì)上,通過學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》、《審計(jì)法》,強(qiáng)化會(huì)計(jì)人員實(shí)事求是,如實(shí)反映的工作作風(fēng),學(xué)習(xí)“兩個(gè)務(wù)必”,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財(cái)作風(fēng);在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、審計(jì)準(zhǔn)則制度,稅收法律法規(guī),保證知法、懂法、用法、護(hù)法,學(xué)習(xí)行業(yè)、省局有關(guān)規(guī)定,保證依法理財(cái)、依法監(jiān)督、依法審計(jì),學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理方法、微機(jī)操作技術(shù),適應(yīng)企業(yè)管理新形勢發(fā)展要求,并定期對會(huì)計(jì)人員進(jìn)行檢查、考核、評比,評“理財(cái)能手”,全面提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)。
    酒店會(huì)計(jì)工作計(jì)劃篇七
    一、充分提高對“情滿xx,舒適家園”品牌戰(zhàn)略的熟悉,從嚴(yán)把握工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。
    “情滿xx,舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動(dòng)口號(hào):“完善自我,追求卓越”所倡導(dǎo)的,是我們的奮斗目標(biāo):“以一流的產(chǎn)品一流的服務(wù),一流的員工隊(duì)伍,一流的治理模式,創(chuàng)建一流的三星級酒店”所要求的,為理想而奉獻(xiàn),為收獲而耕耘,滿足顧客的需求,是xx人永遠(yuǎn)的追求。不斷改善工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,濃郁星級酒店氛圍,提高賓客滿足度和酒店舒適度是作為三星級酒店尤其是全省最佳旅游飯店的根本標(biāo)志和必然要求,也是酒店立足市場,吸引賓客,搶占市場份額的必然要求。
    “情滿xx,舒適家園”是顧客對酒店的認(rèn)同,也是品牌品質(zhì)的提升,競爭力的提升。家園是以店為家,努力奉獻(xiàn),團(tuán)向上的團(tuán)隊(duì)如家庭般暖和,也是經(jīng)過我們的努力,優(yōu)秀的服務(wù),顧客對酒店的高度認(rèn)同和評價(jià),是生意興隆,賓至如歸的衷心認(rèn)可,是對酒店品牌美譽(yù)度的認(rèn)同。實(shí)現(xiàn)這一品牌戰(zhàn)略是保持我們企業(yè)長盛不衰的重大舉措。我相信,廣大員工團(tuán)、敬業(yè)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,以誠信精神,創(chuàng)新精神,團(tuán)隊(duì)精神,奉獻(xiàn)精神來指導(dǎo)和促進(jìn)我們的工作,市場經(jīng)營以顧客為中心,企業(yè)治理以員工為中心,超越顧客期望,專心捕捉客人需求,充分按照三星級星評標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)工作,做優(yōu)秀的員工,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),品牌戰(zhàn)略一定會(huì)取得成功。
    二、工程部今年的總體工作
    今年是酒店企業(yè)改制的攻關(guān)之年,同時(shí)企業(yè)經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn)。工程部要盡力建設(shè)完善硬件設(shè)施,盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作,使二樓、五樓盡快投入使用,完善其配套設(shè)施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術(shù)夾層的可利用面積,通過改造使其可作為客房部辦公室,布草倉庫,pa工作間等,同時(shí),增加客房數(shù)量。在資金安排得當(dāng)?shù)那疤嵯?,改造提?0~12層客房的設(shè)施,通過裝修改造,提升客房作為核心產(chǎn)品的競爭力。
    工程部要確保酒店動(dòng)力正常運(yùn)行,要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行治理,加強(qiáng)計(jì)劃檢修保養(yǎng),設(shè)備巡檢,保證好鍋爐,電梯,配電,中心空調(diào),供水系統(tǒng),廚房設(shè)施等正常運(yùn)行,非凡要提高客房,餐廳設(shè)施的完好率和舒適度。
    進(jìn)一步加大能源治理力度,加強(qiáng)成本意識(shí),完善物耗材料治理,設(shè)施備件定置治理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。加強(qiáng)人員培訓(xùn),服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn),爭取人員一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實(shí)施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺(tái)形象,促使工作質(zhì)量更上臺(tái)階。
    三、合創(chuàng)新品牌戰(zhàn)略,工程部重點(diǎn)抓好如下工作
    1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工,如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電,電梯等方面技術(shù)綜合化,今年3月將派出人員參加電梯培訓(xùn)。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,技能比武考核。
    留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機(jī)制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競爭,有活力。希望通過培訓(xùn)、考核,使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,要徹底改變游擊隊(duì),救火隊(duì),油子兵形象,使后臺(tái)服務(wù)也布滿濃郁的酒店氛圍。
    2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動(dòng)性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間非凡前后臺(tái)部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時(shí)性,有效性。不推諉,多做事。每個(gè)班組加強(qiáng)對設(shè)施的日常巡檢,按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人。并且由維修班組定期對前臺(tái)使用人員講述使用保養(yǎng)知識(shí),杜絕野蠻操作。
    3、根據(jù)酒店部署,改造好硬件設(shè)施,做好客房的改造設(shè)計(jì)方案,精心選擇隊(duì)伍,精心施工,使改造的客房舒適新奇,極具超前的競爭力。合理調(diào)整布局,增加客房數(shù)量4—6套。控制好工程改造造價(jià)。
    4、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型要害設(shè)備的計(jì)劃檢修保養(yǎng),做好電梯、中心空調(diào)、鍋爐、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護(hù),非凡是對中心空調(diào)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵,末端風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中心空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對客房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施,廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否。作為對各班組考核的依據(jù)。
    5、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢治理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強(qiáng)修舊利廢,爭取更進(jìn)一步降低萬元收入電費(fèi)比,控制萬元收入水費(fèi)比、煤耗比,降低萬元收入物耗比。
    (1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對配件價(jià)格的市場調(diào)查,包括對用于裝修改造的裝飾工程程材料的價(jià)格調(diào)查控制。
    (2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),每月檢查通報(bào)每個(gè)班組的修舊利廢情況,工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。果斷杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
    (3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕飽冒滴漏現(xiàn)象。
    (4)貫徹落實(shí)能源治理辦法,加強(qiáng)對各點(diǎn)水、電能源使用檢查,每半個(gè)月檢查一次,水電裝表計(jì)量的使用量每月通報(bào)各使用部門,便于使用部門成本控制。
    (5)加強(qiáng)材料,設(shè)備配件定置治理。建立好設(shè)備備件臺(tái)帳,具體各配件材料價(jià)格,便于控制。用于各部門的材料必須經(jīng)使用者簽單,使用部門應(yīng)針對工程部材料報(bào)表檢查核對。杜絕流失現(xiàn)象。每月應(yīng)對二級倉庫實(shí)物盤查,杜絕積壓和閑置物品備件。
    (6)嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委。盡量控制維修成本。
    6、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識(shí),學(xué)習(xí)把握星級新標(biāo)準(zhǔn),為酒店創(chuàng)建和諧的漂亮環(huán)境。
    總之,我們事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點(diǎn),對事業(yè)布滿激情,對工作布滿熱情,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會(huì)奉獻(xiàn)真情,一個(gè)和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園,成為顧客賓至如歸的家園。同志們,讓我們在市xx局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)在以李總為首的酒店領(lǐng)導(dǎo)班子四周,通過成功實(shí)施“情滿xx,舒適家園”品牌戰(zhàn)略,贏得賓客滿堂紅,贏得效益年年紅。
    酒店會(huì)計(jì)工作計(jì)劃篇八
    1、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計(jì)劃在4月中旬舉行一個(gè)“野外拓展”的活動(dòng),主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。同時(shí)為營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體,多組織一些有意義的部門活動(dòng),來提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。同時(shí)為五一節(jié)的接待做好精神準(zhǔn)備。
    2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。特別對五一黃金旅游周及端午節(jié)各類活動(dòng)的推銷及接待工作,將合理安排人員上崗,爭取圓滿完成接待任務(wù)。
    3、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn),主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí),并對“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。
    4、計(jì)劃在6月中旬對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物,有時(shí)很容易因?yàn)檎Z言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個(gè)工作需要,所以將會(huì)對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。 進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
    5、定期與客房部召開協(xié)商溝通交流分析會(huì),做好部門之間的溝通,處理好工作中的矛盾,并收集客人意見,同時(shí)研究客人的需求及消費(fèi)心理,提高前臺(tái)銷售技巧能力。
    酒店會(huì)計(jì)工作計(jì)劃篇九
    主動(dòng)展開實(shí)踐、適用、有用的任務(wù),脆持以“容身企業(yè)、效勞企業(yè)”的理念為引導(dǎo),走片面、調(diào)和、繼續(xù)成長之路,發(fā)掘潛力,開源撙節(jié),勤奮添加業(yè)務(wù)支進(jìn),做好外部經(jīng)管,片面晉升任務(wù)效能,慢慢進(jìn)步部分的經(jīng)管火平寧效勞量量,構(gòu)建聯(lián)結(jié)協(xié)調(diào)、康健向上的任務(wù)情況,完成部分標(biāo)準(zhǔn)化、軌制化、常態(tài)化經(jīng)管。
    2、:
    1、造定并履行《前廳部平常檢討細(xì)則及實(shí)行方法》,經(jīng)過明白的量量尺度、寬格的檢討軌制,到達(dá)各崗?fù)て鏄?biāo)準(zhǔn)做業(yè)。
    2、增強(qiáng)職場任務(wù)量量的事后掌握、現(xiàn)場掌握、過后掌握,著眼于細(xì)節(jié)效勞,閉注主人需供,看重主人感觸感染,確保向主人供應(yīng)“自動(dòng)、熱忱、正確、敏捷”的效勞。
    3、計(jì)劃員工職業(yè)生活生計(jì),對前臺(tái)、商務(wù)中間、總機(jī)管區(qū)員工慢慢試止輪崗任務(wù),到達(dá)豐盛員工任務(wù)履歷,添加員工任務(wù)技藝,進(jìn)步員工任務(wù)興致的目標(biāo),挨制企業(yè)一專多能的復(fù)開型人才。
    4、完美各種表單紀(jì)錄、數(shù)據(jù)剖析、操縱步伐等任務(wù),做到有帳可查、有據(jù)可依、有章可循。
    5、繼承搜集與整頓客戶檔案,為來賓供應(yīng)親情化、本性化、定造化效勞添加素材并供應(yīng)保證。
    6、正在節(jié)能降耗圓面。增強(qiáng)設(shè)備、裝備的頤養(yǎng)與保護(hù),延伸利用壽命;前臺(tái)節(jié)流定單、注銷單、如寫錯(cuò)了用涂改液涂改后再利用,削減果小我私家緣由而致使糟蹋;總機(jī)正在早9:30事后,將話務(wù)臺(tái)閉失落一臺(tái)勤儉能耗;餐廳能用興紙不消新紙,能用速印紙不消復(fù)印紙等。
    7、看重平安提防認(rèn)識(shí),貫徹履行店內(nèi)各項(xiàng)平安規(guī)章軌制及公安部分的有閉規(guī)則。
    1、狠抓經(jīng)管。中層職員履行力決議旅店運(yùn)轉(zhuǎn)才能,18年旅店將繼承遴派部分中層職員中
    2、進(jìn)步效勞。以三星級旅店效勞尺度及流程為根據(jù),對員工效勞戰(zhàn)流程進(jìn)一步一致,同時(shí)減鼎出交換、進(jìn)修,從思惟上間斷中止任務(wù)惰性,強(qiáng)化履行力度。
    3、運(yùn)營創(chuàng)支。18年將繼承正在菜品格量及營銷任務(wù)上新陳代謝,做到菜品的人無我有、人有我劣;營銷部分離北區(qū)開辟進(jìn)度及現(xiàn)階段實(shí)踐狀況提出銷售方式,爭奪業(yè)務(wù)額完成新沖破。力度吸納去自員工及來賓的寶貴定見及倡議,正在人道化效勞上狠下工夫。
    4、深化培訓(xùn)。由止政部牽頭,由具有相干專業(yè)技藝職員對各部分員工停止效勞認(rèn)識(shí)、效勞技藝培訓(xùn);經(jīng)過散中進(jìn)修的方法宣講旅店相干軌制及理念,明白崗?fù)ぢ氊?zé)。
    5、開源撙節(jié)。發(fā)掘支進(jìn)新增方法,公道應(yīng)用后院園地標(biāo)準(zhǔn)泊車費(fèi)支與;基于現(xiàn)在旅店各項(xiàng)開收較年夜的狀況,繼承促進(jìn)節(jié)能加排任務(wù),強(qiáng)化員工勤儉認(rèn)識(shí)。
    6、進(jìn)步報(bào)酬。落實(shí)旅店閉于與部門員工簽定絕對牢固休息條約并購置保險(xiǎn)事件;正在旅店事跡增加的同時(shí)正在員工炊事、節(jié)日福利收放、舉行各種文藝舉止等圓面有所晉升。
    新的挑釁已然光降,我們謙懷著收成的高興,迎去了布滿盼望、催人奮進(jìn)的20xx年。風(fēng)正濟(jì)時(shí),合理揚(yáng)帆遠(yuǎn)航;任重講遠(yuǎn),仍需急流怯進(jìn)。讓我們一致思惟,剛強(qiáng)疑心,聯(lián)結(jié)斗爭,不屈不撓,以加倍高昂的斗志、加倍踏實(shí)的風(fēng)格,正在新的一年里披荊棘、怯坐新功、再創(chuàng)光輝!
    酒店會(huì)計(jì)工作計(jì)劃篇十
    一 20xx年市場綜合分析(配合酒店銷售部總經(jīng)辦)
    1. 本店的客戶群定位。
    2. 年度競爭對手分析。
    3. 廣告宣傳力度。
    二 鎖定目標(biāo)進(jìn)行市場分析
    1. 培養(yǎng)客戶群,減少酒店?duì)I業(yè)成本。
    2. 有效控制員工流失,培養(yǎng)具有忠誠度的員工隊(duì)伍。
    三 要用軟性服務(wù)去留住客人
    1. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)
    2. 嚴(yán)格紀(jì)律樹形象
    管理的執(zhí)行力度,督察力度加強(qiáng)。落實(shí)是個(gè)大問題尤其是長期執(zhí)行。紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無規(guī)矩不成方圓”。所以,必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈,部門管理人員要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將餐飲部打造成酒店的一個(gè)文明窗口。
    四 創(chuàng)新管理求實(shí)效
    1. 美化酒店環(huán)境,營造“溫馨家園”。
    嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅(jiān)持周一的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進(jìn)行不定期的檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),決不走過場,決不流于形式,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),并制定獎(jiǎng)罰制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),以增強(qiáng)員工的責(zé)任感,調(diào)動(dòng)員工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。
    2. 創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園”
    宿舍的管理歷來是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個(gè)真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個(gè)整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長,負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。
    第二要加強(qiáng)寢室的安全管理,時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍,實(shí)行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
    第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,因此,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關(guān)愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
    四 節(jié)能降耗創(chuàng)效益
    1. 加強(qiáng)宿舍水、電、氣的管理
    要加強(qiáng)宣傳、教育,將“提倡節(jié)約、反對浪費(fèi)、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,增強(qiáng)員工的節(jié)約意識(shí)。同時(shí)更要加強(qiáng)這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面,我們將根據(jù)實(shí)際情況限時(shí)開放,并加強(qiáng)督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”的現(xiàn)象,并加強(qiáng)員工澡堂的管理,嚴(yán)禁外來人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。
    2. 加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
    我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并根據(jù)實(shí)際情況,重新梳理,制定部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實(shí)相符,日清月結(jié),并對倉庫物品進(jìn)行妥善保管,防止變質(zhì)受損。
    酒店會(huì)計(jì)工作計(jì)劃篇十一
    1、成立籌備小組,確定小組成員及分工。
    2、開始著手制定員工手冊、規(guī)章制度、服務(wù)程序、崗位職責(zé)等。
    3、編排各分部門工作計(jì)劃(根據(jù)實(shí)際必要情況下進(jìn)行修正)。
    4、確定培訓(xùn)計(jì)劃、人員、時(shí)間、地點(diǎn)。
    5、對當(dāng)?shù)氐貐^(qū)餐飲進(jìn)行考察,確定經(jīng)營方式及菜系。
    6、對酒店的特殊崗位人才列出需求表,并開始注意招聘專業(yè)崗位人才。
    7、列出采購清單。
    8、培訓(xùn)經(jīng)理到位。
    9、確定餐廳、包間等服務(wù)場所名稱。(中英文)
    10、進(jìn)行市場調(diào)查、了解本地酒店員工工資待遇,制定開業(yè)前人員福利方案報(bào)批。
    11、拿出各部門具體的培訓(xùn)計(jì)劃和方案及安排。
    12、酒店管理層和美術(shù)兼策劃學(xué)習(xí)vi設(shè)計(jì)手冊。
    13、招聘廚師長及爐灶大廚,并陸續(xù)開始試菜。
    14、與員工簽定培訓(xùn)合同。
    15、員工培訓(xùn)。
    16、確定廚師長及大廚人選,并安排到崗日期。
    17、確認(rèn)供應(yīng)商,進(jìn)行全面采購,并與供應(yīng)商簽定采購合同。
    18、確定各餐廳特色菜單、團(tuán)隊(duì)餐價(jià)格,并制定成完整資料送銷售部。
    19、酒店各部門管理人員熟悉掌握程序。
    20、完成員工食堂廚房設(shè)備及物品采購工作。
    21、舉辦一連串公關(guān)活動(dòng),以提高酒店對外知名度。
    22、酒店消防安全,控制體系建立,收集安全通道,疏散路線圖。
    23、確定家具物品安放位置。
    24、編寫各種菜式、份量、構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)制作成本卡,送財(cái)務(wù)部成本控制組。
    25、配合各部門培訓(xùn)進(jìn)度,安排計(jì)劃,確定各部門實(shí)地操作,培訓(xùn)日期及地點(diǎn)。
    26、設(shè)計(jì)酒店運(yùn)轉(zhuǎn)所必須的表格,交財(cái)務(wù)匯總印刷。
    27、考察市場酒店情況及周邊市場情況,調(diào)查了解市場客源,了解主要競爭對手的銷售策略,銷售策略報(bào)批。
    28、印刷所有對客表格。
    29、驗(yàn)收酒店電梯,進(jìn)行測試。
    30、確認(rèn)各部各級員工制服款式。
    31、制定酒店銷售預(yù)算,送總經(jīng)理審批。
    32、辦理酒店開業(yè)所必須的各種營業(yè)執(zhí)照許可證等。
    33、綜合布線情況的跟蹤及測試。
    34、審核申購合同價(jià)格,送總經(jīng)理審批。
    35、確定酒店各級員工工資明細(xì)項(xiàng)目。
    36、確定菜肴定價(jià)、宴會(huì)包桌價(jià)格及餐飲毛利,送總經(jīng)理審批。
    37、與花卉供應(yīng)商聯(lián)系,確定酒店所需布置面積,并盡快簽定合同。
    38、將菜肴拍成照片,制作菜譜。
    39、成立消防委員會(huì)。
    40、配合工程部、驗(yàn)收酒店消防及保安系統(tǒng),安排供應(yīng)商對安、消部員工進(jìn)行培訓(xùn),并開始接受酒店保衛(wèi)消防工作。
    41、后廚其他人員招聘工作陸續(xù)展開。
    42、后廚人員到位,展開后廚培訓(xùn)。
    43、安排各部門員工接受相關(guān)的特別培訓(xùn)。
    44、制定購買物品接收入庫工作計(jì)劃。
    45、配合電腦供應(yīng)商徹底完成電腦系統(tǒng)的安裝。
    46、消防主機(jī)、濕式消防系統(tǒng)、煙感消防系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)柜加壓風(fēng)機(jī)及排煙機(jī)等的測試。
    47、考核驗(yàn)收培訓(xùn)。
    48、確定霓虹燈方案,并著手制作。
    49、驗(yàn)收廣播、閉路、背景音樂等系統(tǒng)進(jìn)行測試。
    50、制定訂做、發(fā)放酒店制服計(jì)劃,并發(fā)放到位。
    51、安排公安、消防等相關(guān)人員向酒店全體員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)。
    52、驗(yàn)收酒店監(jiān)控系統(tǒng),進(jìn)行測試。
    53、衛(wèi)生大掃除陸續(xù)展開。
    54、驗(yàn)收供電系統(tǒng),并進(jìn)行測試。
    55、驗(yàn)收酒店整套空調(diào)系統(tǒng),進(jìn)行測試。
    56、酒水、原材料陸續(xù)到位。
    57、召開全體員工大會(huì)。
    58、著手策劃開業(yè)慶典方案,確認(rèn)開業(yè)宴請人員。
    59、各部門各崗位人員全面上崗,酒店進(jìn)入試營業(yè)狀態(tài)。
    60、開業(yè)大吉。
    酒店會(huì)計(jì)工作計(jì)劃篇十二
    全年?duì)I銷工作以“打好區(qū)域牌,親情牌”為基礎(chǔ),針對不同的消費(fèi)群體、不同的季節(jié)、不同的節(jié)日,定向?qū)嵤?,培養(yǎng)忠誠客戶,從而達(dá)到提高營業(yè)收入、提高美譽(yù)度及爭做xx人最滿意酒店的目標(biāo)。
    1、建立建全賓客的檔案網(wǎng)絡(luò);
    2、作好年度營銷工作的計(jì)劃性;
    3、努力作好各類節(jié)日及生日宴、婚宴市場的開發(fā)工作;以有形產(chǎn)品為基礎(chǔ),即菜品――全方位的、較顯著的恰當(dāng)定位;服務(wù)――從對客服務(wù)的'感覺上提高服務(wù)質(zhì)量;環(huán)境文化――由于硬件設(shè)施的局限性,建設(shè)好濃郁的文化環(huán)境氛圍是工作中的重中之重。
    1、 建立健全完善各類消費(fèi)群體的客戶檔案;
    a、 通過各種方式將客人詳盡的人文資料了解詳細(xì);
    c、 根據(jù)檔案情況、客戶情況,隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整,建立起動(dòng)態(tài)管理檔案,真正的發(fā)揮作用;
    d、 及時(shí)對各類檔案資料進(jìn)行分析、分類、提供出有價(jià)值的資料數(shù)據(jù),指導(dǎo)建檔工作;
    f、 制定各種可獲取顧客資料的方式、方法、活動(dòng):賓客意見卡、大堂訂餐表、特殊宴會(huì)通知單、貴賓卡的登記、交換名片、寄信等,自然獲取客人人文資料。
    2、 充分挖掘自身周圍的“寶藏”。
    a、 劃定營銷區(qū)域,制作區(qū)域營銷工作圖,保證客戶走訪工作的100%覆蓋率;
    b、 每月制定客戶走訪計(jì)劃,按計(jì)劃進(jìn)行檢查落實(shí);
    c、 做好日常工作(賓客意見卡統(tǒng)計(jì)分析工作,電話回訪、餐中面客等);
    3、 鞏固老客戶,開發(fā)新客源。
    c、 針對不同類重點(diǎn)客戶,制定出相應(yīng)的vip服務(wù)程序,從“進(jìn)”到“出”點(diǎn)滴不漏,竭力突出親情、周到、細(xì)致。
    1. 結(jié)合二店實(shí)際情況生日宴、婚宴、雙休日的市場開發(fā),應(yīng)以生日宴市場的開發(fā)為主,婚宴、雙休日的市場開發(fā)為輔。
    b、 雙休日的市場開發(fā),堅(jiān)持作好家庭消費(fèi)的宣傳工作,堅(jiān)持周末趣味抽獎(jiǎng)活動(dòng)及其他娛樂活動(dòng)。如演出提高趣味性、娛樂性,吸引家庭消費(fèi)。
    4、 針對不同類型的消費(fèi)群體,重點(diǎn)抓好特定節(jié)日的營銷工作。
    b、 特定節(jié)日:(婦女節(jié)、青年節(jié)、母親節(jié)、世界助殘日、建軍節(jié)、記者節(jié)、重陽節(jié)等)依據(jù)節(jié)日針對的各類特定人群,提前建立起客戶檔案,在節(jié)日前以各種形式,(郵寄賀卡、優(yōu)惠卡、走訪等)邀請,吸引客人來店用餐,并在店內(nèi)營造節(jié)日氛圍,反應(yīng)出我們對某一特殊群體的關(guān)心和敬重;(送花、獻(xiàn)歌、拍照、送菜等)
    d、 兒童節(jié)及學(xué)生寒暑假:
    1) 堅(jiān)持對就餐兒童發(fā)放趣味卡片、文具、課程表,及時(shí)建立起兒童、小學(xué)生檔案;
    2) 雙休日寒暑假系列營銷活動(dòng),如設(shè)立“兒童xx園地”設(shè)置各項(xiàng)活動(dòng)“一餐一卡集卡活動(dòng)”,趣味游戲(集知識(shí)、娛樂為一體)活動(dòng)。
    a、 每日對競爭對手(xx、xxx)進(jìn)行考察;
    b、 了解其價(jià)格、定位、營業(yè)額、上座率、新菜品、的營銷項(xiàng)目等,建立檔案,然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,上報(bào)總經(jīng)理,為總經(jīng)理提供決策。
    3) 將以上兩條內(nèi)容整理出可操作性方案進(jìn)行實(shí)施;
    4) 對營銷人員制定出相應(yīng)的考核政策。
    1、 營造濃郁的文化環(huán)境,對客、對己逐步形成“xx情結(jié)”。
    b、 房間內(nèi)輔以街、巷、景的老照片,說明老街、巷、景的由來,喚起客人對往事回憶;
    c、 親情活動(dòng)連續(xù)不斷,營造情感氛圍(如邀老街房來xx過春節(jié)、捎年貨等)。
    d、 以集團(tuán)制訂的“春、夏、秋、冬”四大高潮為基調(diào)有計(jì)劃地開展?fàn)I銷策劃及實(shí)施工作。
    e、 酒店宣傳工作及時(shí)到位,通過各種渠道向客人宣傳,讓客人及時(shí)了解酒店的新舉措。
    酒店會(huì)計(jì)工作計(jì)劃篇十三
    我來xx濰坊店工作13天的.時(shí)間,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),作為大堂經(jīng)理直接負(fù)責(zé)前廳的正常運(yùn)營,代表著執(zhí)行經(jīng)理受理顧客投訴,對顧客反饋的一些建議和意見給予積極的采納與解決,為本店今后的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ).
    畢竟我來這里只有十來天的時(shí)間,對本店有了一定的了解但還不太熟悉,這里有一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),為公司創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)也體會(huì)和意識(shí)到我們存在的問題和不足之處:
    1、前廳人員配置不夠,存在著招人難、用人難、留人難的問題.
    2、前廳員工都是新員工,基本的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能還存在很大的欠缺.
    3、服務(wù)方面缺乏積極性和主動(dòng)性,更談不上超前的服務(wù)意識(shí)
    4、前廳用品工具擺放不合理,存在安全隱患和影響大廳環(huán)境的問題.
    5、部分設(shè)備老化甚至壞掉,沒有及時(shí)更新和維修
    由于以上原因?qū)е虏糠诸櫩陀胁挥淇斓挠貌徒?jīng)歷,以至流失,生意日漸清淡.針對以上問題,特制定本年度工作計(jì)劃:
    好員工不是管出來的,是帶出來的.前廳管理層要認(rèn)清自己的身份,擺正自己的位置,工作中要言以律己,事事要在員工面前樹立自己的形象,讓員工認(rèn)為你是一個(gè)信得過的領(lǐng)頭羊,值得尊敬的帶頭人。生活中多去關(guān)心他們,把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹,經(jīng)常和他們談心聊天,多傾聽他們的聲音,了解他們心中的想法,及時(shí)掌控員工的狀態(tài),員工有問題和困難時(shí)及時(shí)幫他們解決,以防員工出現(xiàn)問題時(shí)處于被動(dòng).
    前廳作為飯店的門面,每個(gè)員工都要直接面對形形色色的客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,反映一個(gè)飯店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平以及檔次,困此對員工培訓(xùn)是工作重點(diǎn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括三個(gè)大的方面:
    1、前廳員工的服務(wù)知識(shí)和基本的業(yè)務(wù)技能.
    2、前廳員工的從業(yè)能力和超前的服務(wù)意識(shí).
    3、前廳員工的從業(yè)理念.
    前廳用品工具定位定人,責(zé)任到人.住宿的員工督促節(jié)約用水、電,控制好辦公用品,用好每一張紙,每一支筆,通過這些控制,為本店創(chuàng)收做出前廳應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    飯店是一支團(tuán)隊(duì),部門之間的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的,前廳是飯店的中樞部門,它同后廚有著緊密的關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都應(yīng)主動(dòng)和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业哪康亩际菫榱吮镜辍?BR>    時(shí)時(shí)刻刻檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,如出現(xiàn)故障和損壞,及時(shí)解決,如自己不能解決的,應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)職能部門進(jìn)行維修和更換。
    很高興總公司和數(shù)十家知名媒體進(jìn)行營銷和宣傳合作,為本店帶來莫大的支持和客源,在本年度我想充分利用本店的力量和資源,加強(qiáng)一下促銷和宣傳,比如:利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進(jìn)行手機(jī)短信促銷活動(dòng)。
    以上是我本年度不成熟的工作計(jì)劃,有不足之處,望領(lǐng)導(dǎo)指正!
    酒店會(huì)計(jì)工作計(jì)劃篇十四
    工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019年酒店工作計(jì)劃:酒店客房部工作計(jì)劃模板,更多2019年酒店工作計(jì)劃相關(guān)信息請?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
    以下是工作計(jì)劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于2019年酒店工作計(jì)劃:酒店客房部工作計(jì)劃模板,希望大家能夠喜歡!
    在我上任后我會(huì)加強(qiáng)對酒店知識(shí)的學(xué)習(xí),酒店管理的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的各種人際交往能力,在每天的工作中更加認(rèn)真,對每天維修單任務(wù)進(jìn)行全面的修理和審核,同時(shí)也要加強(qiáng)自身的素質(zhì)和技術(shù)能力,提高對各種突發(fā)事件的處理能力。
    首先決定清洗和維護(hù)鍋爐,對我們的全自動(dòng)燃鍋爐進(jìn)行一次系列性全面的保養(yǎng)工作,同時(shí)為節(jié)省燃油和減少鍋爐的維害,我們將對水質(zhì)進(jìn)行全面處理。
    近期我將帶領(lǐng)工程部所有員工對發(fā)電機(jī)和高低壓配電系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)的檢查維護(hù)、修復(fù)工作,發(fā)電機(jī)和配電線路從酒店建起到現(xiàn)在已經(jīng)好多年,每一分鐘都在工作,每一年都在保養(yǎng)維護(hù)如今又到了該維護(hù)的時(shí)期了,這些系統(tǒng)都已有部份的磨損和損壞,所以我們必需在近期展開對發(fā)電機(jī)和配電系統(tǒng)的檢查、維護(hù)、清洗、修復(fù)和加強(qiáng)管理和訓(xùn)練等工作。
    酒店一、二樓已開始將由外包工建筑工司進(jìn)行緊張的改建,我和工程部所有成員將會(huì)對這些工程進(jìn)行質(zhì)量和技術(shù)監(jiān)督檢察,并從中協(xié)助在新年黃金周前使其順利完工。
    待解決的問題:
    為加強(qiáng)自身技術(shù)和管理能力也為更好的和各部員工勾通、聯(lián)系、配合,在今后我會(huì)更積極地去對待工作,同時(shí)展開對新進(jìn)員工進(jìn)行電腦的正常使用及簡單故障排除和各種常用家電設(shè)備技術(shù)上的陪訓(xùn).
    對酒店各部門電腦系統(tǒng)和周邊設(shè)備進(jìn)行撿查、保養(yǎng)、修理。
    另外由于洗衣房設(shè)備老化,又在高溫和各種酸咸水中工作,經(jīng)常出現(xiàn)故障,我也將會(huì)在今后的工作中加強(qiáng)管理和維護(hù)讓其能保持工作正常。
    由于太陽能的老化和表面污垢,一到冷天或太陽不好就會(huì)熱水不夠用,客人時(shí)不時(shí)提出水不夠熱,為了減少這種情況,我也將在后期的工作中進(jìn)行撿查和處理,并在近期會(huì)對其進(jìn)行玻璃表面清洗工作.盡量改善水循環(huán)系統(tǒng)。
    水泵房的電機(jī)控制系統(tǒng)的已有一些失靈,或是損壞,也需要一個(gè)技術(shù)能力比較強(qiáng)的人去撿查修理。
    緊跟而來的是對弱電消防系統(tǒng)進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢查及故障處理,眾所周知酒店的消防報(bào)警監(jiān)控系都有很大程度上的損壞,為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全,急需進(jìn)行更換和修復(fù),讓其能保持正常的工作壯態(tài)。
    在此,工作中我還會(huì)不斷的學(xué)習(xí)、借鑒,提高自身素質(zhì)、技術(shù)、管理水平,以求完美。
    展看未來,我對自己充滿信心,對工作我全身充滿精神和力量,在錦鵬酒店有我理想和美好未來的憧境。
    我會(huì)用我的知識(shí)技術(shù),管理技巧,把酒店的設(shè)備設(shè)施搞得更好,同時(shí)為了走向現(xiàn)代化、新時(shí)代,適應(yīng)新潮流,酒店會(huì)如我所說的每間客房都有新的改進(jìn)和變化,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、自動(dòng)化,讓客房就是一個(gè)高檔辦公室也是一個(gè)溫欣家。
    以上我也提到了鍋爐和熱水的問題,為了達(dá)到更理想化,我也在構(gòu)想著能不能我們自己研究設(shè)計(jì)一個(gè)自動(dòng)電加熱水箱系統(tǒng)。這樣在天上沒有太陽熱水不夠用或是不夠熱時(shí)我們就可以用電加熱而不再用昂貴的燃油了;另由于洗衣房的啟用,所以每天都得用鍋爐燒蒸氣,我們用自來水直接注進(jìn)鍋爐,沒有經(jīng)過特殊的水質(zhì)處理,從科學(xué)角度看多少會(huì)對鍋爐產(chǎn)生一定程度上損傷,所以我也在構(gòu)想著,研究設(shè)計(jì)著是不是能用已經(jīng)報(bào)廢的過濾水箱來做一個(gè)大型的水質(zhì)處理器,讓我們都報(bào)著成功的希望吧.畢竟這些都是一種美好的.設(shè)想,如能把這些構(gòu)想變成事實(shí)那么對我們的工作,對酒店的成本和服務(wù)上都會(huì)有很大的改善。
    我對這次主管評選充滿希望,我所有所有的設(shè)想將在這次評選中得以實(shí)現(xiàn),所有的技術(shù)才華會(huì)得以展示。我一定會(huì)勝利!!!
    酒店會(huì)計(jì)工作計(jì)劃篇十五
    七大板塊展開,奉行“安全第一,顧客至上,團(tuán)結(jié)合作,責(zé)任奉獻(xiàn)”的原則,堅(jiān)持以顧客為中心,以安全為重點(diǎn),以培訓(xùn)指導(dǎo)為動(dòng)力開展20xx年的工作,具體方案如下:
    1、低值易耗品使用及回收措施
    1對于未用完的易耗品回收處理,如洗發(fā),沐浴液回收,進(jìn)行第二次處理后使用
    3其它低值易耗品合理控制使用,變廢為寶,讓使用價(jià)值達(dá)到最大值。
    5加強(qiáng)員工的成本意識(shí)培訓(xùn),各自控制使用成本
    2、水電成本控制
    1使用結(jié)束后,及時(shí)關(guān)閉電源,水源,其它能源,人走燈熄,人走水停
    2使用時(shí),把握節(jié)約原則。能節(jié)約則節(jié)約,不浪費(fèi)一滴水,一度電。
    3加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn),提高員工節(jié)約意識(shí)
    5樓層走道燈具日常按時(shí)開關(guān),遇到特殊天氣情況,提早或者推遲開關(guān)
    6發(fā)現(xiàn)水電方面工程隱患,及時(shí)報(bào)修,如馬桶長流水,電線漏電
    3、人力成本控制
    1節(jié)假日靈活排休,在人力資源充足情況下,盡量安排員工休息
    2日常工作中,盡量安排人休息,工作量適中,人力適中,避免浪費(fèi)人力資源成本
    3培訓(xùn)員工的綜合素質(zhì),避免出現(xiàn)斷崗現(xiàn)象。(無專人在場,則相關(guān)事情無法解決)
    4、布草使用成本控制
    1嚴(yán)禁使用布草做清潔,實(shí)行相關(guān)處罰制度
    2發(fā)現(xiàn)布草受到破壞,及時(shí)更換,修補(bǔ)。
    3強(qiáng)調(diào)布草使用原則,遵循先進(jìn)先出,做好存放保護(hù)工作
    4加強(qiáng)運(yùn)輸過程中布草保護(hù)教育
    5進(jìn)行布草使用相關(guān)工作培訓(xùn)
    6運(yùn)送布草時(shí),避免布草流失,確保清點(diǎn)準(zhǔn)確無誤
    7布草的追回管理,當(dāng)日未返的布草做好交接管理
    1、加強(qiáng)崗位清潔質(zhì)量方面培訓(xùn)
    2、加強(qiáng)現(xiàn)場指導(dǎo),現(xiàn)場培訓(xùn)
    3、加強(qiáng)質(zhì)量檢查與監(jiān)督,不合格的嚴(yán)格要求返工
    4、加強(qiáng)質(zhì)量抽查,抽查與檢查相結(jié)合
    5、組織質(zhì)量評審,評比,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀
    6、重視值班經(jīng)理檢查,定期進(jìn)行質(zhì)量評估
    7、組織與其他酒店的交流活動(dòng)
    1、加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)
    2、重視現(xiàn)場指導(dǎo)
    3、開展微笑評比服務(wù)
    4、開展禮貌評比服務(wù)
    5、開展細(xì)心周到(個(gè)性化)評比服務(wù)
    1、重視團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)
    2、開展團(tuán)隊(duì)性質(zhì)活動(dòng)
    3、獎(jiǎng)勵(lì)樂于助人,設(shè)置“雷鋒”獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)拾金不昧
    2、房卡安全,加強(qiáng)房卡使用安全方面教育,備足取電,上下班做好登記,交接
    4、人身安全,強(qiáng)調(diào)員工自身安全,不定期培訓(xùn)指導(dǎo)
    1、設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)制度,與獎(jiǎng)金對接——獎(jiǎng)優(yōu)秀,積極性高,熱情高的人
    2、排班方面,做好探討研究工作,根據(jù)員工生活實(shí)際,因人而異
    3、提高員工自身工作熱情,加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)
    4、開展相關(guān)活動(dòng)
    1、繼續(xù)做好崗前,崗中,后續(xù)發(fā)展培訓(xùn)
    2、專人負(fù)責(zé),以免出現(xiàn)同樣一個(gè)擺設(shè)標(biāo)注,師出多門,標(biāo)注不一樣
    3、嚴(yán)格指導(dǎo)執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)課程內(nèi)容
    4、制定和進(jìn)一步完善各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),制度,程序,培訓(xùn)課程內(nèi)容,以備更好培訓(xùn)
    5、做好培訓(xùn)后的考核,實(shí)效的落實(shí),根據(jù)實(shí)際效果,進(jìn)行再培訓(xùn)
    1、強(qiáng)化員工的考核項(xiàng)目,包括培訓(xùn)后考核,職稱考核,技能考核等、
    3、設(shè)置崗位職稱評級
    服務(wù)員設(shè)置初級服務(wù)員,中級服務(wù)員,高級服務(wù)員,以提高員工工作積極性
    2、根據(jù)工作實(shí)際,分時(shí)間按照計(jì)劃實(shí)施,落實(shí)計(jì)劃。
    3、專人負(fù)者,督導(dǎo)執(zhí)行并對工作實(shí)施更進(jìn),嚴(yán)格督導(dǎo)執(zhí)行,不讓計(jì)劃成為泡影
    1、制定完善相關(guān)表格,定期或者不定期統(tǒng)計(jì),上報(bào)
    2、督導(dǎo)實(shí)施,循環(huán)檢測設(shè)施設(shè)備完好程度,(作為抽查必查項(xiàng)目)
    3、日常加強(qiáng)工程項(xiàng)目檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,更進(jìn)工程,確保安全。
    4、強(qiáng)化公共區(qū)域設(shè)施保養(yǎng)
    5、強(qiáng)化長包房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)
    6、進(jìn)行設(shè)施設(shè)備使用與保養(yǎng)培訓(xùn)
    其它措施將根據(jù)工作實(shí)際,靈活調(diào)度,合理安排。
    酒店會(huì)計(jì)工作計(jì)劃篇十六
    轉(zhuǎn)眼之間,xx年即將來臨,為在今年的酒店銷售工作更好地開展,現(xiàn)將xx年的酒店銷售工作計(jì)劃如下:
    1、充分了解酒店各種經(jīng)營設(shè)施、經(jīng)營項(xiàng)目。
    2、銷售部提出酒店市場定位建議,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。
    3、參與酒店各部門價(jià)格制定,提出合理建議,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。
    1、酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析。
    2、競爭對手情況摸底分析。
    3、酒店優(yōu)劣式分析。
    4、銷售目標(biāo)分析。
    5、召開市場分析會(huì)議,以報(bào)表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經(jīng)營部門。
    6、提出合理改進(jìn)意見,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。
    制定好銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示。
    1、制定酒店銷售策略,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示。
    2、制定銷售部政策與程序,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示,并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營部門。
    1、依據(jù)酒店員工手冊工作計(jì)劃,酒店及部門的規(guī)章制度對員工進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。
    2、依據(jù)總經(jīng)理批示的銷售部政策與程序?qū)T工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。
    3、依據(jù)酒店的現(xiàn)有情況對員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)。
    1、確立酒店標(biāo)識(shí)。
    2、制作酒店企業(yè)簡介。
    3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。
    4、參與酒店各部門經(jīng)營環(huán)境的布置。
    5、參與酒店各部門經(jīng)營項(xiàng)目的確立,并提出合理建議。
    酒店會(huì)計(jì)工作計(jì)劃篇十七
    目前各項(xiàng)工程處于收尾階段,由于前期人員變動(dòng)及部分商溝通不暢,各項(xiàng)主體陷入癱瘓狀態(tài),工地停工,員工情緒動(dòng)蕩。在此情形下,本人意識(shí)到只有立即解決前期遺留問題,加快主體建設(shè),才能推動(dòng)籌建工作的進(jìn)展,穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總的支持下,本人組織人員進(jìn)行圖紙會(huì)審,重新確定思路,解除不合作裝飾公司合約,吸引有實(shí)力、有資質(zhì)、有承建商共同合作,現(xiàn)已完成以下幾項(xiàng)主體工程:
    1、弱電工程:電話線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè);消控室和總機(jī)房靜電地板。有線電線設(shè)施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項(xiàng)目處于洽談中。
    2、設(shè)備工程:完成空調(diào)主機(jī)安裝、泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項(xiàng)目有電源、煤氣設(shè)備。
    3、工程:完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修;主樓裝修完成90%(包括水、電、地、墻、天);酒店外墻大理石完成80%。
    在與王賓董事長及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行選樣定型。在供貨商的選定上,采取招標(biāo)辦法,在招標(biāo)過程中,嚴(yán)格了公正、合法、平等、信用的原則,堅(jiān)持了審查,實(shí)地考察,小組審議,上報(bào)批準(zhǔn)的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃?xì)夤こ獭⒖头块T鎖、清潔機(jī)器、員工服裝、客房用品等一系列已簽定,共計(jì)合約50份,合同總額達(dá)1802.6萬元。(附已簽合同明細(xì)表)
    20xx年8月,酒店確立全體人員編制為307人。結(jié)合酒店特點(diǎn)搭建組織架構(gòu),制定人員工資標(biāo)準(zhǔn)體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門相互分工合作的有機(jī)整體。
    同行,了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向,為我們酒店所需人員做好后備人選。 為了能夠跟上酒店進(jìn)行試營業(yè)時(shí)新入店員工的培訓(xùn),海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課,對所有已入店員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及:酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌的重要性、酒店英文、素養(yǎng)、職業(yè)、消防知識(shí)及全員技巧等,不僅從全方位加強(qiáng)了員工對酒店的和知識(shí)面,也大大提高了員工的工作積極性。
    經(jīng)過近的努力,亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn),建立一套完整的資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)帳及制度,保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財(cái)務(wù)后臺(tái)電腦軟件的初始化工作,保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。
    隨著的復(fù)蘇,廈門星級酒店逐步完善與增多,并陸續(xù)有國際酒店進(jìn)駐,廈門酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場競爭。根據(jù)本酒店,確定酒店的市場定位為旅游度假酒店,客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費(fèi)能力高的群體。
    酒店會(huì)計(jì)工作計(jì)劃篇十八
    年時(shí)光飛逝,又是新的一年。新的一年開啟新的盼望,新的出發(fā)點(diǎn)引發(fā)新的空想。我做為旅店餐飲工頭,憑據(jù)公司帶領(lǐng)的任務(wù)支配及客歲的任務(wù)履歷總結(jié)做出本年的任務(wù)計(jì)劃。
    1、禮儀規(guī)矩請求天天例會(huì)頻頻操練,員工睹到主人要規(guī)矩用語,迥殊是前臺(tái)支銀戰(zhàn)地區(qū)看位效勞職員請求做到一吸便應(yīng),請求把禮儀規(guī)矩利用到任務(wù)中的每面滴,員工之間彼此監(jiān)視,配合提高。
    2、班前脆持對儀容儀表的的檢討,儀容儀表沒有及格者請求..及格前方可上崗,崗上收現(xiàn)儀容成績馬上斧正,監(jiān)視對客禮節(jié)規(guī)矩的應(yīng)用,員工養(yǎng)成一種優(yōu)越的立場。
    3、寬抓定崗定位戰(zhàn)效勞認(rèn)識(shí),進(jìn)步效勞服從,針對效勞職員正在用餐頂峰期的時(shí)刻停止開.的分配,以工頭或滋長為中間隨時(shí)收援閑檔的地區(qū),其別人員各背其責(zé),明白各自的任務(wù)內(nèi)容,停止合作互助。
    4、倡導(dǎo)服從效勞,請求員工只需有主人必要效勞的馬上停止為主人效勞。
    5、物品管.從年夜件物品到小件物品不論是客益或許天然破壞,凡事皆請求做到有章可循、有據(jù)可查、有人履行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
    6、衛(wèi)生管.大眾地區(qū),請求保凈職員看到有同物或許凈物必需即速潔凈。各地區(qū)的衛(wèi)生請求沙收皮相、周圍及餐桌、空中、無塵無火漬、擺放.齊、無傾斜。7、用餐時(shí)段因?yàn)橹魅说降瓯攘?中,每每會(huì)涌現(xiàn)主人列隊(duì)的景象,主人會(huì)浮現(xiàn)出沒有耐心。這時(shí)候就必要工頭組長職員做好歡迎頂峰前的歡迎籌辦,以削減主人等待時(shí)光,同時(shí)也應(yīng)注重桌位,確保無誤。做好表明任務(wù),延長等待時(shí)光,當(dāng)真歡迎好每桌主人,做到閑而沒有治。
    8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的晉升自助餐效勞的量量,造定了《自助餐效勞.體實(shí)操計(jì)劃》,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了自助餐效勞的操縱流程戰(zhàn)效勞尺度。
    9、樹立餐廳案例支.軌制,削減主顧贊揚(yáng)概率,支.餐廳主顧對效勞量量、品格等圓面的贊揚(yáng),做為改進(jìn)平常管.及效勞供應(yīng)緊張根據(jù),餐廳全部職員對支.的案例停止剖析總結(jié),針對成績拿出辦理計(jì)劃,使平常效勞更具針對性,削減了主顧的贊揚(yáng)概率。
    1、新員任務(wù)為餐廳職員的緊張構(gòu)成部門,可否疾速的融進(jìn)團(tuán)隊(duì)、調(diào).惡化型心態(tài)將曲接影響效勞量量及團(tuán)隊(duì)扶植。憑據(jù)新員工特色及進(jìn)職狀況,展開專題培訓(xùn),請保存此符號(hào)員工的心態(tài),重視腳色轉(zhuǎn)化,熟悉餐飲止業(yè)特色。使新員工正在心.上做好充沛的思惟籌辦,減緩了果腳色改變的沒有順應(yīng)而形成的沒有謙情感,放慢了融進(jìn)餐飲團(tuán)隊(duì)的程序。
    2、重視員工的發(fā)展,時(shí)辰閉注員工的心態(tài),請求連結(jié)優(yōu)越的任務(wù)狀況,沒有按期構(gòu)造員工停止進(jìn)修,并以對員工停止審核,檢討培訓(xùn)后果,收現(xiàn)不敷的地方實(shí)時(shí)補(bǔ)充,并對培訓(xùn)計(jì)劃減以改善,每個(gè)月按期找員工交心做思惟任務(wù),理解他們遠(yuǎn)期的任務(wù)狀況從中收現(xiàn)成績辦理成績。
    3、分離任務(wù)實(shí)踐增強(qiáng)培訓(xùn),目標(biāo)是為了進(jìn)步任務(wù)服從,使管.加倍標(biāo)準(zhǔn)有用。并分離平常餐廳案例剖析的情勢停止解析,使員員對平常效勞有了全新的熟悉戰(zhàn).解,正在平常效勞認(rèn)識(shí)上構(gòu)成了分歧。
    1、正在任務(wù)的進(jìn)程中不敷細(xì)節(jié)化,任務(wù)支配沒有開.,任務(wù)較多的狀況下,主次沒有是很清楚。
    2、部分之間短缺相同,經(jīng)常是出了事今后才收現(xiàn)成績的存正在。
    3、培訓(xùn)進(jìn)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)沒有多,削減了氣憤戰(zhàn)生機(jī)
    1、做好外部職員經(jīng)管.,正在經(jīng)管上做到軌制寬明,合作明白。
    3、將正在現(xiàn)有效勞火準(zhǔn)的底子上對效勞停止立異晉升,主抓效勞細(xì)節(jié)戰(zhàn)人道化效勞,進(jìn)步效勞職員的進(jìn)職資歷,晉升效勞員的薪酬審核報(bào)酬尺度,增強(qiáng)平常效勞,建立劣量效勞窗心,造制效勞亮面,正在品牌的底子上再立異的效勞品牌。
    4、正在物品經(jīng)管上義務(wù)到人,有章可循,有據(jù)可查,有人履行,有人監(jiān)視。
    5、減鼎力度對會(huì)員客戶的保護(hù)。
    1、寬格經(jīng)管軌制、用工培訓(xùn)軌制,分別明白崗?fù)徍似芳?,加?qiáng)員工合作認(rèn)識(shí),進(jìn)步小我私家素養(yǎng)及任務(wù)服從。
    2、加強(qiáng)員工效益認(rèn)識(shí),增強(qiáng)本錢掌握,勤儉用度開收。培訓(xùn)員工養(yǎng)成優(yōu)越的勤儉風(fēng)俗,開.用火用電等,收現(xiàn)糟蹋景象,實(shí)時(shí)禁止并寬格履行相干處分軌制。
    3、增強(qiáng)部分之間調(diào)和閉系。
    4、重食物平安衛(wèi)生,抓好各項(xiàng)平安管.。
    5、展開多渠講宣揚(yáng),促銷舉止并與周邊各公司彼此互助,添加會(huì)員率。