報(bào)告是一種對(duì)特定主題或問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)描述和解釋的書面陳述。在撰寫報(bào)告時(shí),我們應(yīng)該遵循學(xué)術(shù)道德規(guī)范,引用他人觀點(diǎn)和研究成果時(shí)要注明出處,避免抄襲和剽竊行為。許多報(bào)告范文都是經(jīng)過(guò)精心撰寫和修改的,具有良好的邏輯性和觀點(diǎn)表達(dá)能力。
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
我來(lái)公司也快兩年了,也很榮幸自己成為xx房地產(chǎn)公司的一員。在公司工作近兩年中,我學(xué)到了很多知識(shí)與技能,xxx的發(fā)展也逐漸走上了軌道,從當(dāng)初的我一個(gè)人到現(xiàn)在的28人;市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的框架已經(jīng)基本建立,大家各司其職;房產(chǎn)的供應(yīng)鏈體系也已經(jīng)大體建立,為公司持續(xù)發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ)。
我非常感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予我在這樣的良好環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。特別是xxxxxx等領(lǐng)導(dǎo)在這兩年中都給了我太多的關(guān)心,幫助和支持,我在此表示誠(chéng)摯的感謝!
由于個(gè)人能力等原因,20xx年的責(zé)任考核指標(biāo)已無(wú)望完成,按照當(dāng)初的約定,我將提交辭職申請(qǐng);另外,由于家庭原因,我現(xiàn)在無(wú)法全身心的投入到工作中去,無(wú)論是對(duì)公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō),選擇辭職將是對(duì)雙方負(fù)責(zé)的行為;同樣,由于個(gè)人能力的問(wèn)題,我已經(jīng)沒(méi)有信心可以帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)完成公司期望的目標(biāo)。
我對(duì)現(xiàn)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)投入了深厚的感情,對(duì)現(xiàn)在做的房產(chǎn)產(chǎn)品也充滿信心,如果有一個(gè)能力強(qiáng)的帶頭人,我相信他們可以做出一番業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司,所以我希望公司領(lǐng)導(dǎo)一如既往的支持xx營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。在我正式離開(kāi)之前,我會(huì)把我的.工作全部移交給接替我的人,直到他上手后我再離開(kāi),在當(dāng)前的人員中,我認(rèn)為xxx應(yīng)該可以接替我的工作,供公司參考。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好:
我進(jìn)xx已經(jīng)有幾個(gè)月了,由于我個(gè)人的原因。經(jīng)過(guò)深思熟慮地考慮,我決定辭去我目前在xx所擔(dān)任的職位。
在天工地產(chǎn)的6年,是我努力的6年、學(xué)習(xí)的6年、進(jìn)步的6年、感動(dòng)的6年,也是刻骨銘心的6年。多少風(fēng)雨歷程,多少日日夜夜,多少同仁們夜以繼日、日以追夜的共同作戰(zhàn)場(chǎng)面,多少始于驚心動(dòng)魄終于喜笑顏開(kāi)的事件,多少……令人數(shù)不勝數(shù)的`感人場(chǎng)景,一出出、一幕幕,似乎隨時(shí)都在我的眼前閃現(xiàn),讓人蕩氣回腸,令人浮想聯(lián)翩。人生沒(méi)有多少6年,也沒(méi)有多少能有深刻記憶的6年,但在天工地產(chǎn)的6年,也許將成為我生命中最為閃光和值得回味的6年。天工地產(chǎn)的未來(lái)還很漫長(zhǎng),我的人生也還很漫長(zhǎng)。無(wú)論將來(lái)如何,我將繼續(xù)關(guān)注天工地產(chǎn),并在竭盡所能的情況下幫助天工地產(chǎn)。在為自己祈禱的同時(shí),更為天工地產(chǎn)祝福,祝自己未來(lái)幸運(yùn),也祝天工地產(chǎn)一路走好!我相信自己的人生會(huì)很精彩,我也深信天工地產(chǎn)的未來(lái)會(huì)更加精彩!
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職申請(qǐng),并請(qǐng)協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)(本人在20xx年x月x日離職)。在正式離開(kāi)之前我將認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項(xiàng)工作。
此致
敬禮!
辭職人:xx
xx月xx日
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇三
尊敬的xx:
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向集團(tuán)正式提出辭職申請(qǐng)。
來(lái)到萬(wàn)達(dá)已經(jīng)兩年有余了,在這兩年里,得到了集團(tuán)和項(xiàng)目公司各位同事的多方幫助,我衷心的非常感謝黃總和各位萬(wàn)達(dá)的同仁。在萬(wàn)達(dá)我有過(guò)壓力,也有過(guò)煎熬,更有過(guò)收獲。萬(wàn)達(dá)簡(jiǎn)潔的人際關(guān)系和堅(jiān)韌的工作作風(fēng),讓我在職業(yè)的道路上有了全新的感悟,也有了從未有過(guò)的巨大收獲。在這里非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)特別是黃總您給予我的幫助和支持,很多教誨會(huì)伴隨我未來(lái)的職業(yè)生涯。
萬(wàn)達(dá)是個(gè)講究執(zhí)行力和任務(wù)完成為結(jié)果的高績(jī)效團(tuán)隊(duì),當(dāng)每月月底任務(wù)不能完成的時(shí)候,我都非常愧疚。從進(jìn)入20xx年起,連續(xù)2月、3月、4月3個(gè)月我都不能完成簽約指標(biāo),我感覺(jué)到自己的能力已經(jīng)不能肩負(fù)起帶領(lǐng)惠山的銷售團(tuán)隊(duì)繼續(xù)完成年度的銷售任務(wù)。
愧對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,也無(wú)法面對(duì)惠山銷售團(tuán)隊(duì)的在付出努力后還是一次又一次失敗的挫折感,也正是因?yàn)槲业臉I(yè)績(jī)不好,影響到項(xiàng)目公司很多員工不能晉級(jí)和加薪。在最近的3個(gè)月里,從1-2月住宅即將清盤的推廣,到2-3月商鋪換顏為第五大道及國(guó)際餐飲美食街的升級(jí)推出,再到4月改soho為mini公館重新包裝面世,一次又一次的銷售不利,讓我的信心也一步步的在流失,直至殆盡。目前我的能力和狀態(tài)已經(jīng)不能完成集團(tuán)交付給我年度指標(biāo)的完成?,F(xiàn)在才4月底,正是考慮到項(xiàng)目在今年年底前還有一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的銷售期,本著對(duì)惠山項(xiàng)目負(fù)責(zé)的態(tài)度,我也不能繼續(xù)尸位素餐,我鄭重向公司提出辭職。
我可以在此辭呈遞交之后的30天內(nèi)離開(kāi)公司,您可以安排新的營(yíng)銷副總來(lái)填補(bǔ)因我離職而造成的空缺,同時(shí)我也能夠協(xié)助來(lái)人順利完成工作的交接。
能為萬(wàn)達(dá)效力的日子不多了,我一定會(huì)站好自己的最后一班崗,做好工作的交接,保證讓項(xiàng)目做到平穩(wěn)過(guò)渡。在兩年多的時(shí)間里伴隨著惠山項(xiàng)目從開(kāi)工到即將的開(kāi)業(yè)使我倍感榮幸,在萬(wàn)達(dá)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,苦于樂(lè)都是珍貴的人生回憶。祝黃總和各位公司同仁身體健康、工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
我來(lái)公司也快兩年了,也很榮幸自己成為xx房地產(chǎn)公司的一員。在公司工作近兩年中,我學(xué)到了很多知識(shí)與技能,xxx的發(fā)展也逐漸走上了軌道,從當(dāng)初的我一個(gè)人到現(xiàn)在的28人;市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的框架已經(jīng)基本建立,大家各司其職;房產(chǎn)的供應(yīng)鏈體系也已經(jīng)大體建立,為公司持續(xù)發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ)。
我非常感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予我在這樣的良好環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。特別是xxxxxx等領(lǐng)導(dǎo)在這兩年中都給了我太多的關(guān)心,幫助和支持,我在此表示誠(chéng)摯的感謝!
由于個(gè)人能力等原因,20xx年的責(zé)任考核指標(biāo)已無(wú)望完成,按照當(dāng)初的約定,我將提交辭職申請(qǐng);另外,由于家庭原因,我現(xiàn)在無(wú)法全身心的投入到工作中去,無(wú)論是對(duì)公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō),選擇辭職將是對(duì)雙方負(fù)責(zé)的行為;同樣,由于個(gè)人能力的問(wèn)題,我已經(jīng)沒(méi)有信心可以帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)完成公司期望的目標(biāo)。
我對(duì)現(xiàn)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)投入了深厚的感情,對(duì)現(xiàn)在做的房產(chǎn)產(chǎn)品也充滿信心,如果有一個(gè)能力強(qiáng)的帶頭人,我相信他們可以做出一番業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司,所以我希望公司領(lǐng)導(dǎo)一如既往的支持xx營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。在我正式離開(kāi)之前,我會(huì)把我的工作全部移交給接替我的人,直到他上手后我再離開(kāi),在當(dāng)前的人員中,我認(rèn)為xxx應(yīng)該可以接替我的工作,供公司參考。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝您能在百忙之中抽看我的辭職報(bào)告,很遺憾,我在這個(gè)選擇辭職。
我從大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)在公司工作了5年時(shí)間。在這五年中,公司的.領(lǐng)導(dǎo)和同事一直都給予我極大的關(guān)懷與幫助,使我順利的從學(xué)生成長(zhǎng)成一名建筑師。在這里的工作也讓我增長(zhǎng)了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),受益良多。然而隨著時(shí)間的流轉(zhuǎn),我逐漸感覺(jué)到自己工作閱歷的單一和缺乏,所以希望能到新的環(huán)境中嘗試新的工作,開(kāi)拓自己的視野。同時(shí)從個(gè)人方面,我的身體也覺(jué)得勝任目前的崗位較為吃力。所以經(jīng)過(guò)反復(fù)慎重的考慮,我決定提出辭職。
盡管我不能繼續(xù)為公司服務(wù),但是我仍然衷心祝愿公司能越發(fā)展越壯大,相信一定會(huì)有更多更好的人才加入公司,新廈設(shè)計(jì)一定會(huì)取得更大的成功。
在此,我特別向公司的董事,總工黃老師,于工,肖工以及各位工程主持人表示感謝,感謝你們?cè)谶@5年中對(duì)我工作的諄諄教導(dǎo)以及對(duì)我個(gè)人的親切關(guān)懷。對(duì)于辭職給公司帶來(lái)的不利影響我也深表歉意。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇六
個(gè)人信息
xxx
性別:女
學(xué)歷:大專政治面貌:團(tuán)員
婚姻狀況:未婚籍貫:河南省輝縣市
身高:保密體重:保密
專業(yè):酒店管理工作經(jīng)驗(yàn):4年
期望工作地點(diǎn):新鄉(xiāng)市
求職意向
行業(yè)/職位:行政/后勤部門秘書期望月薪:3500元工作性質(zhì):全職
教育經(jīng)歷
工作經(jīng)歷
公司名稱:富士康科技集團(tuán)廊坊有限公司
公司規(guī)模:1000人以上
所在部門:品質(zhì)保證部
工作分類:工廠/生產(chǎn)/制造加工類其他
職位月薪:3000~3999
工作描述:作為部門課長(zhǎng)助理,每天的工作包括部門所轄區(qū)域的數(shù)據(jù)匯總及發(fā)出,部門人員的考勤維護(hù),部門日常所需物品的請(qǐng)購(gòu)及領(lǐng)用,課長(zhǎng)晉升所需的課程維護(hù),以及臨時(shí)突發(fā)的需要解決事情以及領(lǐng)導(dǎo)安排的事情。
在這里工作兩年半的時(shí)間,每天的工作比較瑣碎,需要倍加細(xì)心和耐心。同時(shí)讓我學(xué)會(huì)在面對(duì)許多事情時(shí)能夠有條不紊的將事情由輕重緩急劃分并處理好。
公司名稱:北京鏈家地產(chǎn)
公司規(guī)模:1000人以上
所在部門:運(yùn)營(yíng)部
工作分類:房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類房地產(chǎn)中介
職位月薪:4000及以上
工作描述:工作職責(zé)為為每個(gè)客戶找到合適的家。我們每天的工作是挖掘出售房源,發(fā)掘客戶,了解客戶的需求為客戶匹配合適的房子,從而促進(jìn)交易達(dá)成。同時(shí)我們也需要及時(shí)的了解到與房產(chǎn)相關(guān)的政策信息,以便能夠?yàn)榭蛻艏皶r(shí)的`提供合理的意見(jiàn),為客戶爭(zhēng)取利益最大化。
公司名稱:豫浙匯
公司規(guī)模:100~200人
所在部門:前廳
工作分類:旅游/賓館/酒店/娛樂(lè)/餐飲服務(wù)員
職位月薪:2000~2999
工作描述:這是在餐廳的工作,這是我實(shí)習(xí)后的第一份工作。我們是跟這個(gè)餐廳一同成長(zhǎng)的,因?yàn)閺牡昝娴谋嵉胶髞?lái)源源不斷的客源,是我們一起見(jiàn)證的。
在這里工作,讓我認(rèn)識(shí)到了工作中同事之間應(yīng)有的尊重與相處之道。
自我評(píng)價(jià)
1,執(zhí)行力強(qiáng)
2,工作認(rèn)真,有責(zé)任心
3,學(xué)歷能力較強(qiáng)
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔
搜索文檔
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇七
xx地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
面對(duì)房地產(chǎn)冰期的陰霾,為了節(jié)約成本與人力支出,并消除職場(chǎng)疲鈍所產(chǎn)生的“7年之癢”,在第一個(gè)法定端午節(jié)剛剛結(jié)束之時(shí),我不得不遺憾而凄婉地正式向天工地產(chǎn)提出辭呈。在過(guò)去的6年中,天工地產(chǎn)給予了我很多很多,尤其是把我從一個(gè)房地產(chǎn)門外漢培養(yǎng)成了業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士。為此,我將永遠(yuǎn)對(duì)天工地產(chǎn)充滿感激之情,這種情愫亦將永遠(yuǎn)伴隨我未來(lái)的人生旅程。
xx年4月17日,是我永生難忘的日子,因?yàn)檫@一天是我到天工地產(chǎn)報(bào)到的日子,它將永遠(yuǎn)定格在我的記憶深處。20xx年6月10日,也將是我不會(huì)忘記的日子,因?yàn)檫@一天我正式向天工地產(chǎn)提出辭呈,它同樣會(huì)銘刻在我的腦海之中。除了父母與自己的生日以外,我還將永遠(yuǎn)記住前述兩個(gè)日子。因?yàn)檫@幾個(gè)日子,要么賦予我生命,要么改變我人生,要么使我懂得為人的基本準(zhǔn)則—孝道。盡管如此,天下沒(méi)有不散的宴席,世上沒(méi)有不謝的花朵,為了自己自以為是的未來(lái),我也必須向天工地產(chǎn)提出辭呈,并按工地的規(guī)定辦理離職手續(xù)。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝公司能在我迷茫求職中給了我一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的平臺(tái),感謝公司讓我了解到了房地產(chǎn)這一行業(yè),感謝公司的同事及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)心及照顧,經(jīng)過(guò)深思熟慮后,我決定辭掉在公司所擔(dān)任的職務(wù)。
在公司的兩個(gè)月里,我盡職盡責(zé)的完成自己的任務(wù),因此我無(wú)憾于領(lǐng)取每個(gè)月的工資。不管是因?yàn)檫\(yùn)氣,碰巧,還是因?yàn)槠渌?,總之,因?yàn)槲业拇嬖?,有將?0萬(wàn)元的價(jià)值進(jìn)入公司的賬戶,相對(duì)于那些兩三個(gè)月帶了無(wú)數(shù)批客戶,卻沒(méi)有簽一單的人而言,我也是有價(jià)值的,因此我對(duì)自己是否給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益感到無(wú)憾。
因?yàn)樽陨淼脑?,我無(wú)法適應(yīng)公司的規(guī)則,無(wú)法為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī),實(shí)在很抱歉。我決定離開(kāi)這個(gè)崗位,去尋求適合自己的生活規(guī)則。都知道我比別人更努力,在任何事情上,我都是這樣認(rèn)真對(duì)待,不管以后從事什么行業(yè),我都會(huì)用這種態(tài)度去面對(duì)。但我的努力,并不只是想和最差的人相比較,何況在這個(gè)行業(yè)中,我比最差的人還要差。公司需要成績(jī),同樣,我也需要成績(jī)。我不想在付出了更多,卻得不到回報(bào)的工作上浪費(fèi)太多的時(shí)間。至少我還年輕,有更多的時(shí)間去追求屬于自己的生活規(guī)則。我上無(wú)老,下無(wú)小,自己的生活水平又不高,也不急著去掙多少錢。
我會(huì)按照公司的規(guī)則,在遞交辭職信之后的一個(gè)星期離開(kāi)目前的崗位。不管我以后走到哪里,在公司的這段寶貴經(jīng)歷將伴隨我一生,這將是我求職生涯中相當(dāng)重要的一部分。
最后衷心的祝愿****能夠蓬勃發(fā)展!祝福同事們能夠再創(chuàng)佳績(jī)!
此致
敬禮!
辭職人:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!感謝您能在百忙之中抽看我的辭職報(bào)告,很遺憾,我在這個(gè)選擇辭職。
我從大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)在公司工作了5年時(shí)間。在這五年中,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事一直都給予我極大的.關(guān)懷與幫助,使我順利的從學(xué)生成長(zhǎng)成一名建筑師。在這里的工作也讓我增長(zhǎng)了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),受益良多。然而隨著時(shí)間的流轉(zhuǎn),我逐漸感覺(jué)到自己工作閱歷的單一和缺乏,所以希望能到新的環(huán)境中嘗試新的工作,開(kāi)拓自己的視野。同時(shí)從個(gè)人方面,我的身體也覺(jué)得勝任目前的崗位較為吃力。所以經(jīng)過(guò)反復(fù)慎重的考慮,我決定提出辭職,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
盡管我不能繼續(xù)為公司服務(wù),但是我仍然衷心祝愿公司能越發(fā)展越壯大,相信一定會(huì)有更多更好的人才加入公司,新廈設(shè)計(jì)一定會(huì)取得更大的成功。
在此,我特別向公司的董事,總工黃老師,于工,肖工以及各位工程主持人表示感謝,感謝你們?cè)谶@5年中對(duì)我工作的諄諄教導(dǎo)以及對(duì)我個(gè)人的親切關(guān)懷。對(duì)于辭職給公司帶來(lái)的不利影響我也深表歉意。
此致
敬禮
辭職人:xx
xx年xx月xx日
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇九
您們好!
面對(duì)房地產(chǎn)冰期的陰霾,為了節(jié)約成本與人力支出,并消除職場(chǎng)疲鈍所產(chǎn)生的“7年之癢”,在第一個(gè)法定端午節(jié)剛剛結(jié)束之時(shí),我不得不遺憾而凄婉地正式向天工地產(chǎn)提出辭呈。在過(guò)去的6年中,天工地產(chǎn)給予了我很多很多,尤其是把我從一個(gè)房地產(chǎn)門外漢培養(yǎng)成了業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士。為此,我將永遠(yuǎn)對(duì)天工地產(chǎn)充滿感激之情,這種情愫亦將永遠(yuǎn)伴隨我未來(lái)的人生旅程。
xx年4月17日,是我永生難忘的日子,因?yàn)檫@一天是我到天工地產(chǎn)報(bào)到的日子,它將永遠(yuǎn)定格在我的記憶深處。20xx年6月10日,也將是我不會(huì)忘記的日子,因?yàn)檫@一天我正式向天工地產(chǎn)提出辭呈,它同樣會(huì)銘刻在我的腦海之中。除了父母與自己的`生日以外,我還將永遠(yuǎn)記住前述兩個(gè)日子。因?yàn)檫@幾個(gè)日子,要么賦予我生命,要么改變我人生,要么使我懂得為人的基本準(zhǔn)則—孝道。盡管如此,天下沒(méi)有不散的宴席,世上沒(méi)有不謝的花朵,為了自己自以為是的未來(lái),我也必須向天工地產(chǎn)提出辭呈,并按工地的規(guī)定辦理離職手續(xù)。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇十
現(xiàn)在實(shí)習(xí)一周,實(shí)際工作六天,非常感謝大家對(duì)我的提攜。下面說(shuō)一下自己的感想。一些想法和觀點(diǎn)還是非常幼稚不成熟。但是店興我興,店衰我恥。為發(fā)展每個(gè)人都應(yīng)該講出自己的想法,因?yàn)槲覀兗仁沁@個(gè)店的員工,又是這個(gè)店的主人。下面針對(duì)我發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題做簡(jiǎn)單地介紹,并對(duì)問(wèn)題的解決方案進(jìn)行初步探索。因?yàn)槭切氯?,有些意?jiàn)和建議非常不成熟,甚至完全是錯(cuò)誤的,還希望各位同仁批評(píng)指正。
初始部分
優(yōu)點(diǎn)的歸納,因?yàn)榉?wù)行業(yè)的特殊性要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)都要保持一個(gè)愉悅的精神狀態(tài)。所以我認(rèn)為店里一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)就是保持了團(tuán)隊(duì)的積極性和向心力,這是和店長(zhǎng)的大度寬厚以及每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的努力分不開(kāi)的,所以一到這里我就能感到一個(gè)家的氛圍,這是極端重要的!其次還有這個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié),目標(biāo)的制定以及隨著變化而變化,這都是很重要的。優(yōu)點(diǎn)暫不一一列舉,下面對(duì)一些感覺(jué)不足的地方談?wù)勛约旱南敕ā?BR> 第一 新人的培訓(xùn)沒(méi)有完整的方案和流程
新人是在老師的代領(lǐng)下進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)性的積累以及店員的幫助下進(jìn)行學(xué)習(xí)。整個(gè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)都是在模塊化進(jìn)行的,缺點(diǎn)在于系統(tǒng)串聯(lián),學(xué)習(xí)沒(méi)有系統(tǒng)系和計(jì)劃性,考核也沒(méi)有具體的可操作標(biāo)準(zhǔn)。
下面針對(duì)新人的培訓(xùn)提出以下培訓(xùn)方案
新人的培訓(xùn)期間:從報(bào)到開(kāi)始計(jì)算,實(shí)際工作日的七至十天天為培訓(xùn)時(shí)間(店里應(yīng)該有具體的安排,不好意思沒(méi)有查到)
新人的培訓(xùn)目標(biāo):
(1)熟悉店里的文化。
此項(xiàng)包括公司的文化理念,店里工作時(shí)間,休班時(shí)間,值班,店里的早操制度。早操期間的口號(hào),舞蹈(可以用一個(gè)周左右的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)),以及晉升工資制度。
(2)熟悉附近商圈。
此項(xiàng)目的:了解附近樓盤位置,各個(gè)樓盤的房?jī)r(jià),突出特點(diǎn),或者缺點(diǎn)等等相關(guān)因素。建議每天兩次 每次一個(gè)小時(shí)左右。在逛商圈的時(shí)候可以摻雜一些本公司的房源等具體信息。時(shí)間四天左右。
(3)網(wǎng)絡(luò)操作的練習(xí)。
包括錄入房源,打電話寫跟進(jìn)??梢韵染毩?xí)一些時(shí)間比較長(zhǎng),飄紅的房源作為練習(xí)。個(gè)人建議應(yīng)當(dāng)四天以后開(kāi)始練習(xí)此項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(4)給客戶打電話的流程。
(5)進(jìn)店客戶的招待流程 應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔明了,我看到店歸很詳細(xì),在此不再贅述
第二晨會(huì)以及早操
晨會(huì)早操是新的一天全體員工集合在一起最先接觸的事情,所以對(duì)于在新的一天中團(tuán)隊(duì)的士氣,團(tuán)隊(duì)的心情,甚至整個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)會(huì)有一個(gè)潛移默化的作用,其重要性不言而喻。
晨會(huì)應(yīng)該迅速簡(jiǎn)潔,快速把大家慵懶的精神喚醒。喊口號(hào)是很好的方式,當(dāng)然也可以說(shuō)一些看到的笑話。晨會(huì)的時(shí)間不應(yīng)當(dāng)太長(zhǎng),因?yàn)橐杉{新的房源,刷新等工作,也是為了避免講剛調(diào)動(dòng)起來(lái)的情緒因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的開(kāi)會(huì)重新變?yōu)殂紤?,所以晨?huì)應(yīng)當(dāng)快速,簡(jiǎn)潔,充實(shí),有效。晨會(huì)的主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括整隊(duì)(整隊(duì)的具體要求鑒于附錄),喊口號(hào),總結(jié)昨天工作,成功有哪些方面,不足有哪些方面,以及今天的而具體要求。
附:整隊(duì)的要求:隊(duì)形整齊。抬頭 收頷 挺胸 收腹 雙腿并攏 兩腳并攏成60°張開(kāi),五指并攏 拇指貼于食指的第二節(jié)關(guān)節(jié),雙臂自然下垂,中指貼于褲縫線。
早操 大家都很認(rèn)真,暫時(shí)沒(méi)有建議
第三 值日
首先值日范圍應(yīng)當(dāng)明確,小件,比較容易打掃的可以天天打掃。像掃地,拖地可以在大家都坐下的情況下拖一下公共區(qū)域,然后在吃午飯的時(shí)候可以清理某一下個(gè)人區(qū)域。某些大件應(yīng)當(dāng)定期清洗。桌面的清理的問(wèn)題上,因?yàn)榇蠹页鲩T實(shí)堪,帶看的情況比較多,匆匆忙忙的找東西或者拿東西就出去了,所以會(huì)造成桌面比較凌亂。個(gè)人建議為如果不是那種嚴(yán)重影響工作環(huán)境的垃圾需要立刻處理外,應(yīng)當(dāng)保持一定容忍度。但是前臺(tái)必須保持干凈利落,因?yàn)榍芭_(tái)是公司的臉面所在,是客戶的第一印象所在,必須整潔。對(duì)于值日生建議應(yīng)當(dāng)放寬考核指標(biāo),應(yīng)為此時(shí)他擔(dān)任著整個(gè)店里的細(xì)節(jié)性的運(yùn)轉(zhuǎn),比較費(fèi)心勞力,而且晚上值班,從體力上說(shuō)也是比較勞累的。
第四
人性化管理與嚴(yán)格的軍事管理的折中初步探索
管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)是采用軍事化管理還是充滿人性化管理,一直是一個(gè)經(jīng)久不衰的探討熱點(diǎn)。雙方各自有各自的優(yōu)勢(shì),同時(shí)又有缺點(diǎn)。
軍事化管理強(qiáng)調(diào)下級(jí)對(duì)上級(jí)的完全服從,團(tuán)隊(duì)人員整齊劃一,步調(diào)一致。這樣的管理方式帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)是效率非常之高,隊(duì)員之間精確地分工合作,行政執(zhí)行能力非常突出。但是軍事化管理一般存在于兩種情況下,第一個(gè)是團(tuán)隊(duì)所有人員對(duì)目標(biāo)非常明確,積極性以及潛力得到了最大程度的挖掘,像大家一起開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的伙伴。第二種情形就是團(tuán)隊(duì)制定了嚴(yán)格的行為規(guī)則,每個(gè)行為都有可操作的規(guī)范,甚至進(jìn)入公司先邁哪一步都有著嚴(yán)格的規(guī)定(可參見(jiàn)世界五百?gòu)?qiáng)的規(guī)章制度)并有種類齊全的處罰措施。這種情形下員工畏懼于這些規(guī)范懲罰而認(rèn)真工作。第三種就是軍隊(duì)了,在此不贅述。所以其缺點(diǎn)就非常顯而易見(jiàn)了:首先團(tuán)隊(duì)成員的積極性,創(chuàng)造性沒(méi)辦法得到發(fā)揮,大家做的就是簡(jiǎn)單地遵守而已,往往對(duì)工作難以產(chǎn)生熱情,非常容易造成當(dāng)一天和尚撞一天鐘的情況。第二團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己的團(tuán)對(duì)沒(méi)有感情,對(duì)其他隊(duì)員感情也往往不會(huì)太深。
對(duì)于人性化管理是現(xiàn)在公司管理的一個(gè)趨勢(shì)。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,必然會(huì)促進(jìn)平等正義等社會(huì)觀念的廣泛普及,此時(shí)社會(huì)精英就會(huì)抓住這種趨勢(shì),運(yùn)用人性化管理,來(lái)迎合團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)心需求。在這種氛圍下,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能感受到自身的存在感,都能充分發(fā)揮自身的積極性。所以這樣的團(tuán)隊(duì)士氣非常高,凝聚力非常強(qiáng),團(tuán)隊(duì)成員真心把企業(yè)當(dāng)做自己的事業(yè)來(lái)做。最典型的就是日本的索尼公司的人性化管理(鑒于此處套路軍事化管理與人性化管理的折中問(wèn)題,所以將日本的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)附錄于后)。當(dāng)然人性化管理亦有自己的缺點(diǎn)。比如當(dāng)團(tuán)隊(duì)人員意識(shí)不到位,就會(huì)效率就會(huì)嚴(yán)重喪失。另外,由于團(tuán)隊(duì)集體協(xié)作,一旦團(tuán)隊(duì)中有人拖沓怠工并且沒(méi)有得到及時(shí)糾正就會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性。大巧無(wú)工,重劍無(wú)鋒。大道至簡(jiǎn)。總看現(xiàn)在的管理模式有一種相互借鑒的趨勢(shì)。沒(méi)有絕對(duì)的絕對(duì),只是在絕對(duì)中融合。充分發(fā)揮二者的優(yōu)勢(shì),采取措施降低其劣勢(shì)才是最終之道。但是哪里應(yīng)該嚴(yán)格,哪里應(yīng)該寬松呢?怎樣讓團(tuán)隊(duì)的成員對(duì)制定的制度認(rèn)可呢?下面簡(jiǎn)單地談一下自己的想法。
(1)行政命令特別是懲罰政策切忌隨意發(fā)布。命令一定要經(jīng)過(guò)深思熟慮,完整調(diào)查后才可發(fā)布。對(duì)于涉及團(tuán)隊(duì)具體利益的,最好要經(jīng)過(guò)全體成員的討論。這樣做的優(yōu)勢(shì)在于可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)對(duì)于命令的認(rèn)可性服從性,同時(shí)經(jīng)過(guò)了充分的調(diào)研,增強(qiáng)了科學(xué)性,這樣的規(guī)則匯聚起來(lái),就會(huì)形成一個(gè)非常好的制度體系,這樣就會(huì)使每個(gè)人都參與其中,既有規(guī)矩,又能發(fā)揮積極性。
(2)懲罰政策的問(wèn)題。這一塊還沒(méi)有考慮成熟。
(3)制度的日?;⑵降然?、與個(gè)別化問(wèn)題的初步探索。
制度的日?;侵笇⑵綍r(shí)的規(guī)范、發(fā)布的行政命令總結(jié)在一塊,經(jīng)過(guò)大家集體討論決定后形成長(zhǎng)久不變的制度。這段時(shí)間感覺(jué)店里形成了很多的規(guī)范,而且也是得到了大家的一致認(rèn)可,所以可以形成一些正規(guī)的規(guī)范制度。這也是形成店里文化的一個(gè)重要途徑。平等化是規(guī)范對(duì)每一個(gè)人平等對(duì)待,不因任何因素而有所差異。這是規(guī)范的生命力。但是規(guī)范的平等不一定意味著公正。公平讓人站在同一高度,而公正讓人高度相同所以規(guī)范,特別是懲罰規(guī)范應(yīng)當(dāng)適度考慮因人而異。
第五相關(guān)建議部分
(1)總店部分:有時(shí)出去逛商圈的時(shí)候會(huì)有顧客主動(dòng)來(lái)詢問(wèn)房源的問(wèn)題。是否可以采取措施將這部分隨機(jī)性的客戶采集起來(lái)?比如到樓盤“擺攤”,命名為“瑪雅房屋走進(jìn)某某小區(qū),為您提供最貼心的置業(yè)咨詢”等等。
(2)本店部分:層層管理是非常好的管理方式。但是這樣會(huì)不會(huì)隊(duì)長(zhǎng)壓力過(guò)大,在承擔(dān)一部分行政任務(wù)的同時(shí)會(huì)不會(huì)影響業(yè)績(jī)?畢竟兩位隊(duì)長(zhǎng)是店里的主力。但是這一條還是沒(méi)有考慮周全,只是一個(gè)建議而已。
第六附錄、日本的人性化管理案例(源自網(wǎng)絡(luò))
古語(yǔ)云:得人心者得天下!在企業(yè)管理中多點(diǎn)人情味,有助于贏得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè),才能在競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)往而不勝。
日本是世界人性化管理的楷模,值得所有國(guó)家管理界學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)日企-從關(guān)注客戶到關(guān)注員工
日本企業(yè)中最多、最優(yōu)先研究的課題之一是:“消費(fèi)者的期待是什么?”企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中總是反復(fù)探討這樣的話題,因此他們基本有一個(gè)共識(shí)——消費(fèi)者期待企業(yè)要能做到兩條:
第一,企業(yè)要值得信賴和令人安心。信賴的根本途徑就是嚴(yán)格按企業(yè)所“承諾”的提供服務(wù);令人安心則是指,企業(yè)都會(huì)相信,消費(fèi)者的要求大多是合理的。
第二,企業(yè)要提供高效和周到細(xì)致的服務(wù)?!罢驹谙M(fèi)者的立場(chǎng)”去想、去做,才能提供周到細(xì)致的服務(wù)。這里,“以消費(fèi)者為中心的靈活對(duì)應(yīng)”便是高效服務(wù)的靈魂。
而這些工作都需要人來(lái)完成。本質(zhì)上說(shuō),企業(yè)成也在人、敗也在人。日本企業(yè)管理中重視的是激發(fā)全員的工作激情,讓員工以高度的責(zé)任感為客戶、為企業(yè)盡心盡力。
那么,他們是怎么做到的呢?
基于信任用人
用一句我們非常傳統(tǒng)的話說(shuō):“士為知己者死”。
員工盡心竭力為企業(yè)工作的熱情如何被激活?最大的秘訣就在于他“被信任”。這里特別要提到的,不是只有管理人員“被信任”、“被重用”,日本企業(yè)的基本觀念是“信任人”,也就是每一位員工都被作為“人”而得到信任、尊重。只有關(guān)注全員的工作能力,才可能使每一位員工都迸發(fā)出活力,發(fā)揮特長(zhǎng)。這就是日本企業(yè)用人觀的特點(diǎn)。
日本人常說(shuō):“生意的成功與否,完全看主管用人的態(tài)度,是信任員工的能力,還是否定他們?!比毡酒髽I(yè)的成功、日本制造的優(yōu)秀,是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為員工都是優(yōu)秀的,這樣的價(jià)值觀傳導(dǎo)給了每一位管理者,這是使企業(yè)越做越強(qiáng)的驅(qū)動(dòng)力。
假如我們把員工當(dāng)成顧客來(lái)看待,我們就會(huì)變得心平氣和,就能更加客觀地重視他們。正如顧客往往有權(quán)利提出一些無(wú)理要求一樣,企業(yè)主應(yīng)該懷著感激的心情去接納員工。當(dāng)然,老板可能不喜歡總是評(píng)價(jià)公司的員工,卻喜歡不斷出主意的員工。不過(guò),既要用人,就不能苛求,尤其不能存有“讓別人替自己效勞”的心理。
那么,是任用主管把員工管住,“給我干出活兒就行”,還是通過(guò)主管去傳遞企業(yè)對(duì)員工的關(guān)愛(ài)和幫助員工成長(zhǎng),這對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力是會(huì)帶來(lái)不一樣效果的。信任的背后,所有員工都能感受到“被尊重”,在此基礎(chǔ)上他才能產(chǎn)生高度的責(zé)任感、使命感,竭盡全力地完成好他的工作。
重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作
日本企業(yè)一線員工的收入和工長(zhǎng)、科長(zhǎng)的收入相差是不大的,基本也就兩倍左右。為員工營(yíng)造一個(gè)公平的世界,企業(yè)也基本沒(méi)有計(jì)件工資制。他們認(rèn)為,員工由計(jì)件工資制得到的獎(jiǎng)賞,不過(guò)是對(duì)他具體工作的肯定,而非任何其他,如:忠誠(chéng)、資歷、創(chuàng)新等。久而久之,員工就會(huì)得出結(jié)論:只有那些和勞動(dòng)生產(chǎn)率提高相關(guān)的活動(dòng)才是重要的,其他都不重要,這就會(huì)使員工逐漸忽略工作的其他重要方面,如:創(chuàng)新和奉獻(xiàn)精神,甚至?xí)?lái)企業(yè)內(nèi)部的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、相互排斥,最終以犧牲質(zhì)量為代價(jià)。在日企看來(lái),產(chǎn)品的“不良率低”是理所當(dāng)然的,完成規(guī)定的量化指標(biāo)也是份內(nèi)所應(yīng)當(dāng)做到的。因此,對(duì)僅僅為勞動(dòng)生產(chǎn)率提高的相關(guān)活動(dòng)從不獎(jiǎng)勵(lì)。而工資政策中也從不把獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人放在首位,尤其過(guò)分獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)別的高層管理者,他們認(rèn)為這會(huì)給企業(yè)員工之間的友好相處帶來(lái)麻煩。對(duì)員工的工資政策,看重的是公平合理原則,而不是強(qiáng)調(diào)人與人之間的差異。
創(chuàng)造溫情氣氛
在日企,無(wú)論是從哪個(gè)部門提升起來(lái)的管理者,都要具備能理解他人的能力和熱情。
日本中小型企業(yè)的社長(zhǎng)上班,往往早上很早就來(lái)到公司,早早站在廠門口迎候員工,認(rèn)真地向每一位上班的員工打招呼問(wèn)好。即使是對(duì)遲到的員工,也不會(huì)聲色俱厲地批評(píng)或訓(xùn)斥,而是說(shuō):“今天早晨一定是家里有什么事吧?沒(méi)關(guān)系,有什么困難盡管說(shuō)出來(lái),也許公司能幫上忙!”簡(jiǎn)單的一聲寒喧,就使員工感到了企業(yè)的溫暖。當(dāng)員工結(jié)婚、生子或有喪事時(shí),總能得到企業(yè)送的一份禮物和企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)簽名的慰問(wèn)信。如果以團(tuán)隊(duì)組合做出了成績(jī),企業(yè)除了對(duì)員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)外,還要向其家人表示祝賀、致謝。
日本制造業(yè)大都經(jīng)歷了從經(jīng)營(yíng)需要“留住員工”到“為了員工的生存而經(jīng)營(yíng)”這個(gè)歷程。員工一旦被企業(yè)錄用,各種保險(xiǎn)都會(huì)按照國(guó)家規(guī)定和公司承諾來(lái)辦理。員工對(duì)企業(yè)自然抱有強(qiáng)烈的依附感,把企業(yè)看作是個(gè)人生活的依靠和一生事業(yè)發(fā)展的基地。因此,員工的利益和企業(yè)完全拴在了一起,企業(yè)與員工真正結(jié)成了命運(yùn)共同體。員工個(gè)人利益和企業(yè)利益的緊密相連,就使員工非常關(guān)心企業(yè)內(nèi)部的分配關(guān)系,也就能促使員工關(guān)心企業(yè)的發(fā)展與成長(zhǎng),反過(guò)來(lái),員工也更愿意并安心在這里干下去。日本企業(yè)能夠留住員工靠的是:態(tài)度、情感、事業(yè)。
員工參加管理
國(guó)外許多成功的企業(yè)早已廣泛實(shí)行了“以人為本”的管理摸式,他們不僅僅給予員工以優(yōu)厚的物質(zhì)待遇,更重要的是給他們創(chuàng)造一個(gè)寬松的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的環(huán)境。筆者在此介紹世界上幾個(gè)人性化管理很成功的企業(yè)案例,以期拋磚引玉。
微軟的“職業(yè)階梯”
美國(guó)微軟公司人力資源部制定的“職業(yè)階梯”文件詳細(xì)列出員工從進(jìn)入公司開(kāi)始一級(jí)級(jí)向上發(fā)展的所有可選擇職務(wù),并且列出了不同職務(wù)須具備的能力和經(jīng)驗(yàn),這使員工感到個(gè)人的職業(yè)發(fā)展前景樂(lè)觀,因此很少有人跳槽。
索尼大家庭
索尼公司總裁盛田昭夫諄諄教誨新入會(huì)的員工:“索尼是個(gè)親密無(wú)間的大家庭,每個(gè)家庭成員的幸福部靠自己的雙手來(lái)創(chuàng)造。在這種嶄新的生活開(kāi)始之際,我想對(duì)大家提出一個(gè)希望:當(dāng)你的生命結(jié)束的時(shí)候,你們不會(huì)為在索尼度過(guò)的時(shí)光而感到遺憾。”索尼的確是一個(gè)大家庭,不僅僅因?yàn)榻^大多數(shù)索尼職工都要在這里度過(guò)一生。在公司里,領(lǐng)導(dǎo)同職工之間保持著良好的關(guān)系,把他當(dāng)作索尼家庭的成員來(lái)對(duì)待。在有些情況下,職工與老板處于同樣的地位。索尼工廠的任何一位管理人員都沒(méi)有個(gè)人辦公室,連廠長(zhǎng)也不例外。公司主張管理人員與他的辦公室職員坐在一起辦公。共同使用辦公用品和設(shè)備。在車間里,領(lǐng)班對(duì)工人表現(xiàn)出真誠(chéng)的尊重與關(guān)心。索尼公司強(qiáng)調(diào)家庭式的責(zé)任感和協(xié)作精神,以此激發(fā)每個(gè)成員發(fā)揮主動(dòng)性,激發(fā)他們參與管理的熱情。盛田昭夫主張,衡量一位管理人員的工作成果,主要是看他能把一大批人組織到什么程度,以及能否有效地使每個(gè)成員做出最好的成績(jī),并使他們真正融為一體。索尼公司每個(gè)職工每年平均提出8條建議,多數(shù)建議使得工作更省力和更可靠,或者使工作效果有所提高。
索尼大家庭式文化還表現(xiàn)在對(duì)職工工作的關(guān)心和對(duì)偶然過(guò)失的包容。如果某個(gè)職工不適應(yīng)他的崗位和工種,公司領(lǐng)導(dǎo)決不會(huì)對(duì)此漠然視之。公司也從來(lái)不因?yàn)槟硞€(gè)員工的偶然過(guò)失而解雇職工。公司認(rèn)為,在出現(xiàn)事故時(shí),最重要的不是把錯(cuò)誤歸罪于某人,而是找出錯(cuò)誤的原因。如果澄清失誤原因并公之于眾,犯錯(cuò)誤的人就可從中吸取教訓(xùn),其他人也就不會(huì)犯同樣錯(cuò)誤。這種做法是以對(duì)職工的充分尊重和堅(jiān)定的信任為基礎(chǔ)的。
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇十一
引導(dǎo)語(yǔ):要從自己掌握的事實(shí)與材料中總結(jié)出現(xiàn)律性的東西,這樣的述職報(bào)告才有意義。所謂規(guī)律性的東西,既是反映事物本質(zhì)與發(fā)展必然性的認(rèn)識(shí),也是經(jīng)常起作用的認(rèn)識(shí)。今天,小編為大家整理了關(guān)于房產(chǎn)中介述職報(bào)告范文,歡迎閱讀與參考!
20xx年對(duì)我們來(lái)講是極其不平凡的一年,在這一年中,公司經(jīng)歷了由產(chǎn)生、發(fā)展、到不斷壯大的過(guò)程,我們大家共同努力、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、互助共贏,為大量的客戶找到了他們滿意的新家,在服務(wù)社會(huì)的同時(shí),也成就了自己,實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭,開(kāi)啟了我工作和生活的嶄新篇章。
回首這一年,如夢(mèng)如幻,無(wú)限感慨。我從沒(méi)想過(guò)我這一生還會(huì)從事這樣一份工作,更沒(méi)有想過(guò),我,這樣一個(gè)沒(méi)有學(xué)歷、沒(méi)有背景,沒(méi)有錢的“三無(wú)人員”,也可以取得這樣高的收入,我常跟同事朋友談起,“前半輩子真是白活了,新生活才剛剛開(kāi)始!”我之所以會(huì)取得這些成績(jī),首先我要感恩,非常感謝公司為我提供這個(gè)廣闊的平臺(tái),非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的關(guān)心幫助,正是因?yàn)橛辛四銈?,才使我由一個(gè)對(duì)房產(chǎn)中介什么都不懂的門外漢,迅速的成長(zhǎng)為一個(gè)合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。
20xx年4月1日,我在小區(qū)開(kāi)店,正式成為我們新天地大家庭的一員,那時(shí)在中介行業(yè),我是一個(gè)不折不扣的新兵,對(duì)能不能干好沒(méi)有半點(diǎn)信心。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我非常關(guān)心幫助、不斷給我指導(dǎo)鼓勵(lì),我也深知,像我這個(gè)年齡進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)沒(méi)有退路可走,只許成功、不許失敗。我也明白,失敗的原因千萬(wàn)種、成功的捷徑就一條,那就是努力、勤奮、專業(yè),我暗下決心,要做就做最好的。
功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)不斷努力,我連續(xù)5個(gè)月取得了公司業(yè)績(jī)第一,多次受到了公司的肯定和嘉獎(jiǎng)。截止到目前,僅僅9個(gè)月的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)賣房收入元,租房收入元,總收入近萬(wàn)元,比過(guò)去十年掙得還多,我很高興,比較滿意,但我決不滿足,我會(huì)把這些僅僅當(dāng)做是下一步工作的起點(diǎn),在嶄新的一年里,實(shí)現(xiàn)更高的收入。此時(shí)此刻,我心里有已經(jīng)有了一個(gè)更高的目標(biāo),那就是力爭(zhēng)做中介行業(yè)的no.1。
在這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下,我不斷借鑒不斷摸索不斷改進(jìn),逐漸有了一些對(duì)行業(yè)的感悟,掌握了一些經(jīng)驗(yàn)和方法,在此和大家簡(jiǎn)單作一交流和分享,不對(duì)之處敬請(qǐng)指正。
一是技能體現(xiàn)專業(yè)。首先從個(gè)人形象做起,做到正式、得體、專業(yè),沒(méi)有第二種方法可以改變對(duì)你的第一印象。夯實(shí)基本功。積極參與公司培訓(xùn),記好筆記,反復(fù)翻閱,聽(tīng)到的不是自己的,會(huì)用了才是自己的。為房源找到主人,為客戶找到家是我們的全部工作,我們就是客戶和房源的紅娘。詳細(xì)掌握客戶需求,引導(dǎo)客戶修正需求,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)房源賣點(diǎn),找到房源賣點(diǎn)和客戶需求的聯(lián)系點(diǎn)。建立詳細(xì)地附近樓盤檔案,熟練計(jì)算房產(chǎn)交易成本,確??蛻糇稍儠r(shí)對(duì)答如流。
二是服務(wù)落腳滿意。從客戶進(jìn)門的第一印象開(kāi)始,處處讓客戶滿意,時(shí)時(shí)讓客戶滿意,力爭(zhēng)做到超出客戶的預(yù)期。成交后的客戶要建好客戶檔案,做好服務(wù),爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹客戶。
三是目標(biāo)追求先進(jìn)。復(fù)制成功是最快的成功之道。成功一定有原因,找到別人成功的地方,為我所用,我們會(huì)和他一樣成功。
四是合作著眼真誠(chéng)。合作房源在我們的成交量中占有很大的比例,真誠(chéng)合作、信用無(wú)價(jià)。合作好,業(yè)務(wù)才會(huì)更好。展望未來(lái),機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。說(shuō)到底,我在這個(gè)行業(yè)里僅僅工作了9個(gè)月,與那些從業(yè)幾年的老兵相比,我還是個(gè)新兵,需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多,在嶄新的一年里,我要把以前的成績(jī)當(dāng)作是我新的起點(diǎn),戒驕戒躁,繼續(xù)提高自己的能力和素質(zhì),爭(zhēng)取更大的成功。
第二、熱情服務(wù)、誠(chéng)信待人,提高客戶服務(wù)水平。我們中介行業(yè)是服務(wù)業(yè)的一種,要樹(shù)立正確的服務(wù)理念,像對(duì)待自己的親戚朋友一樣對(duì)待客戶,這會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感,拉近我們和客戶的距離。我們不是在為顧客推銷房源,而是在為我們的親人選擇他們的家。一旦獲得了客戶的認(rèn)可和信任,我們的成功率會(huì)大大提高。
第三、堅(jiān)持到底,水到自然渠成。接待顧客時(shí)要不厭其煩,即使客戶看了很多房子,我們還是要耐心接待。只要他們想看,我們就多努力。不到最后關(guān)頭我們決不放棄。
最后,預(yù)祝公司領(lǐng)導(dǎo)和各分店同仁身體健康,事事如意;快賣房子,多數(shù)錢,歡歡樂(lè)樂(lè)過(guò)大年;讓我們?cè)诔錆M期待的2010年中取得更優(yōu)異的成績(jī)!謝謝!
述職人:xxx
xx年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),在座的xx地產(chǎn)精英們:首先跟你們拜過(guò)早年,新年好!先自我介紹一下,我是xx店二部的xxx,在xx地產(chǎn)工作了將近三年,我和在座的精英們一樣,從開(kāi)始的業(yè)務(wù)員做起,經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助與同事的支持,和自己的不懈努力,慢慢成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)主管,然后到xx二部的經(jīng)理。在過(guò)去的一年里,很感謝楊總、李總、匡經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助,感謝xx二部所有同事對(duì)我工作的支持與協(xié)助,同時(shí)也感謝我們辦公室的所有同事在背后的大力支持和幫助。
(業(yè)績(jī)方面)雖然我們xx二部成立的時(shí)間只有一年,在過(guò)去的一年里,還是取得了比較滿意的成績(jī),2009年我們xx二部全年的總業(yè)績(jī)將近30萬(wàn)元,平均每月的業(yè)績(jī)?yōu)?.5萬(wàn)元。由于我們xx二部成立才一年,所以在前半年我們都是在摸索和學(xué)習(xí)當(dāng)中,前半年的業(yè)績(jī)?yōu)椋?2萬(wàn)左右,平均每月的業(yè)績(jī)?yōu)?萬(wàn),后半年經(jīng)過(guò)不斷的改進(jìn)和努力,取得了比較大的進(jìn)步,09年后半年我們部門的總業(yè)績(jī)?yōu)?8萬(wàn)元左右,平均每月的業(yè)績(jī)?yōu)?萬(wàn)左右。后半年與前半年相比較,后半年的業(yè)績(jī)是前半年的1.5倍。進(jìn)步還是比較大的。
(管理方面)我們xx二部一直遵照公司的管理制度,結(jié)合部門的實(shí)際情況,加強(qiáng)內(nèi)部管理,并獎(jiǎng)罰分明。在部門內(nèi)部形成一種相互學(xué)習(xí)相互協(xié)助的工作機(jī)制。在實(shí)際工作中,有成功的經(jīng)驗(yàn)我們大家一起分享,有失敗的教訓(xùn)我們會(huì)一起總結(jié)、討論,并找出根本原因和拿出補(bǔ)救措施。全面營(yíng)造一個(gè)和諧、拼搏的工作氛圍??傊?,我們xx二部人員不多,流動(dòng)性也不大,留下的都是精英,新加入的都是后起之秀。所以在2010年我們就取得一個(gè)開(kāi)門紅,1月份的業(yè)績(jī)?yōu)?4245.00元。我相信在2010年我們會(huì)取得更大的成績(jī)。
(20xx年年度計(jì)劃)2009年我們xx二部的業(yè)績(jī)是將近30萬(wàn)元,2010年我們計(jì)劃做到50萬(wàn)的業(yè)績(jī),每月業(yè)績(jī)保持在公司前3名。有壓力就有動(dòng)力,為達(dá)到上述既定的50萬(wàn)業(yè)績(jī)目標(biāo),我們部門將會(huì)采取以下幾點(diǎn):1、每個(gè)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),2、提高業(yè)務(wù)技能,如:談單和簽單的技巧。3、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高員工素質(zhì)。我相信,在我們xx二部成長(zhǎng)的員工,每個(gè)都能獨(dú)立談單、簽單,獨(dú)當(dāng)一面,成為創(chuàng)二地產(chǎn)的佼佼者。
20xx年是有希望的一年,隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和房地產(chǎn)業(yè)的壯大,我相信在新的一年里我們創(chuàng)二公司會(huì)有新的機(jī)遇、新的希望、新的發(fā)展。祝愿在座的各位在新的一年里身體健康,財(cái)源滾滾。同時(shí)祝愿我們創(chuàng)二地產(chǎn)不斷發(fā)展壯大,分店越開(kāi)越多,業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升。我的總結(jié)完畢。謝謝大家!
述職人:xxx
xx年xx月xx日
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇十二
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的房產(chǎn)中介實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的,社會(huì)性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接觸的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊,搞好社會(huì)實(shí)習(xí)工作是關(guān)鍵的,對(duì)一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的,從一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō),他經(jīng)歷了無(wú)事可做的孩童時(shí)代,到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代再到以后社會(huì)的工作階段,而實(shí)習(xí)就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作,實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用的實(shí)踐中去的過(guò)程,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用到工作中去的角色,我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去才能體現(xiàn)其價(jià)值,實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),是展示自己能力的舞臺(tái)。通過(guò)實(shí)習(xí),我們要努力提高自己的動(dòng)手能力,在實(shí)踐的工程中發(fā)現(xiàn)不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會(huì)更能提升自己的能力。
xxxx.10.1-.3.15
天慶房產(chǎn)安寧分部北岸實(shí)創(chuàng)店
(一)了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能;
(二)了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程;
(三)加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
(四)鍛煉自己的實(shí)踐工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
(五)通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
在實(shí)習(xí)期間,我主要從事的是市場(chǎng)信息咨詢,二手房買賣、租賃這幾方面。剛開(kāi)始做市場(chǎng)信息咨詢和租賃,這是公司對(duì)每個(gè)員工的基本要求,也是公司的兩項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來(lái)說(shuō)有很大的優(yōu)勢(shì)。它成交周期短,速度快,對(duì)員工的銷售技巧低。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),從租賃業(yè)務(wù)開(kāi)始,有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)張。對(duì)于公司來(lái)說(shuō),租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。
日常工作流程:
(一)客戶接待
在詢問(wèn)客戶問(wèn)題時(shí),經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準(zhǔn)確,快速,按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,并適時(shí)的了解一些客戶的基本信息(客戶的購(gòu)房目的,是不是決策者,付款能力,購(gòu)房意向,目前的居住狀況等),如果客戶對(duì)公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時(shí)沒(méi)有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒(méi)有,我們盡量幫忙尋找,此刻再向客戶提出留個(gè)聯(lián)系電話,并熱情的遞上自己的名片。
(二)配對(duì)
在接到新房源后,應(yīng)立即開(kāi)始客戶配對(duì),選擇自己的客戶進(jìn)行刪選。列出意向客戶,按客戶購(gòu)買意向排序,按客戶購(gòu)買力排序,選定主要客戶,逐一打電話給主要客戶,約定看房。
(三)電話約客
撥通客戶電話,告知客戶房源信息,詢問(wèn)客戶是不是在家或有沒(méi)有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費(fèi)對(duì)方手機(jī)費(fèi)。這些細(xì)節(jié)要考慮清楚,簡(jiǎn)單講述房源基本信息,和客戶約定看房時(shí)間,地點(diǎn)。
(四)帶看前準(zhǔn)備
設(shè)計(jì)帶看線路,設(shè)計(jì)帶看過(guò)程中所要提出的問(wèn)題,列出物業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),思考如何把物業(yè)缺點(diǎn)最小化,揣摩客戶可能提出的問(wèn)題及回答方案,整理該物業(yè)相關(guān)資料。
(五)帶看
空房必須準(zhǔn)時(shí)赴約,實(shí)房必須提前30 - 45分鐘到達(dá)業(yè)主家中,與業(yè)主進(jìn)行溝通,為看房過(guò)程的順利完成打好基礎(chǔ),理清思路,按照自己的看房設(shè)計(jì)帶看,與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以后的跟進(jìn)工作打好基礎(chǔ),贊揚(yáng)客戶的工作,性格,為人等優(yōu)點(diǎn),拉進(jìn)與客戶的關(guān)系,消除客戶的警惕感。
(六)成交前的準(zhǔn)備
對(duì)已產(chǎn)生購(gòu)買意向的客戶應(yīng)立即帶回公司,再次肯定和贊揚(yáng)客戶的眼光,并把握時(shí)間,適時(shí)的對(duì)客戶描繪下買下這套房子的前景和利益,到達(dá)公司后,先禮貌的請(qǐng)客戶到會(huì)議室入座,第一時(shí)間送上茶水,主動(dòng)向客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的后顧之憂,和客戶確認(rèn)下單事宜。(但不宜操之過(guò)急,要有序引導(dǎo),循序漸進(jìn))抓住房子的優(yōu)勢(shì)及有利條件,用肯定式問(wèn)句,讓客戶做肯定式回答,抓住客戶的肯定回答,讓客戶下訂。
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長(zhǎng)、各位同仁:
大家上午好!
孔子說(shuō):“君子無(wú)所爭(zhēng)?!痹谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,我更愿意相信“沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有進(jìn)步”。房產(chǎn)中介店長(zhǎng)競(jìng)聘今天,就為為了鍛煉自己,展示自己,我站在了這個(gè)舞臺(tái)上。我要競(jìng)聘的崗位是房產(chǎn)中介店長(zhǎng)。首先,感謝公司給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、房產(chǎn)中介店長(zhǎng)競(jìng)聘學(xué)習(xí)和鍛煉。希望大家?guī)臀乙?jiàn)證今天的承諾,我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來(lái)表明今天的決心。
以下是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
1,有良好的政治思想素質(zhì)。
我性格隨和、謙虛、謹(jǐn)慎、穩(wěn)重,思想作風(fēng)正派,生活作風(fēng)淳樸,工作作風(fēng)認(rèn)真負(fù)責(zé)。我人品端正,忠厚誠(chéng)實(shí),嚴(yán)于律己,寬以待人。辦事講原則、講紀(jì)律,講信用。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,顧全大局,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。
2、建立了良好的個(gè)人信譽(yù)
在日常生活和工作中我做到了信守誠(chéng)諾,藥店店長(zhǎng)競(jìng)聘演講“言必行,行必果”,從而贏得店員的信任和好評(píng)。
3、具有積極的實(shí)干精神
不計(jì)較個(gè)人得失,能吃苦耐勞,工作認(rèn)真細(xì)致,條理清楚,積極完成上級(jí)交待的工作。
當(dāng)然,工作中也有不愉快的時(shí)候。一天,我正在學(xué)習(xí)店長(zhǎng)考試的資料,我?guī)Ы痰膶?shí)習(xí)生問(wèn)我兩個(gè)問(wèn)題我都沒(méi)回答上,他說(shuō),”這都不會(huì),還帶我呢”我當(dāng)時(shí)尷尬極了,從此,我深刻認(rèn)識(shí)到,必須加倍努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬,別人才能佩服你、認(rèn)可你。從此,我會(huì)主動(dòng)向他詢問(wèn)一些問(wèn)題,與他共同學(xué)習(xí),這樣,我的專業(yè)知識(shí)得到了快速提高,對(duì)我這次通過(guò)店長(zhǎng)考試,幫助很大。
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇十四
尊敬的xx:
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向集團(tuán)正式提出辭職申請(qǐng)。
來(lái)到萬(wàn)達(dá)已經(jīng)兩年有余了,在這兩年里,得到了集團(tuán)和項(xiàng)目公司各位同事的多方幫助,我衷心的非常感謝黃總和各位萬(wàn)達(dá)的同仁。在萬(wàn)達(dá)我有過(guò)壓力,也有過(guò)煎熬,更有過(guò)收獲。萬(wàn)達(dá)簡(jiǎn)潔的人際關(guān)系和堅(jiān)韌的工作作風(fēng),讓我在職業(yè)的道路上有了全新的感悟,也有了從未有過(guò)的巨大收獲。在這里非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)特別是黃總您給予我的幫助和支持,很多教誨會(huì)伴隨我未來(lái)的職業(yè)生涯。
萬(wàn)達(dá)是個(gè)講究執(zhí)行力和任務(wù)完成為結(jié)果的高績(jī)效團(tuán)隊(duì),當(dāng)每月月底任務(wù)不能完成的時(shí)候,我都非常愧疚。從進(jìn)入20xx年起,連續(xù)2月、3月、4月3個(gè)月我都不能完成簽約指標(biāo),我感覺(jué)到自己的能力已經(jīng)不能肩負(fù)起帶領(lǐng)惠山的銷售團(tuán)隊(duì)繼續(xù)完成年度的銷售任務(wù)。
愧對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,也無(wú)法面對(duì)惠山銷售團(tuán)隊(duì)的在付出努力后還是一次又一次失敗的挫折感,也正是因?yàn)槲业臉I(yè)績(jī)不好,影響到項(xiàng)目公司很多員工不能晉級(jí)和加薪。在最近的3個(gè)月里,從1—2月住宅即將清盤的推廣,到2—3月商鋪換顏為第五大道及國(guó)際餐飲美食街的升級(jí)推出,再到4月改soho為mini公館重新包裝面世,一次又一次的銷售不利,讓我的信心也一步步的在流失,直至殆盡。目前我的能力和狀態(tài)已經(jīng)不能完成集團(tuán)交付給我年度指標(biāo)的完成?,F(xiàn)在才4月底,正是考慮到項(xiàng)目在今年年底前還有一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的銷售期,本著對(duì)惠山項(xiàng)目負(fù)責(zé)的`態(tài)度,我也不能繼續(xù)尸位素餐,我鄭重向公司提出辭職。
我可以在此辭呈遞交之后的30天內(nèi)離開(kāi)公司,您可以安排新的營(yíng)銷副總來(lái)填補(bǔ)因我離職而造成的空缺,同時(shí)我也能夠協(xié)助來(lái)人順利完成工作的交接。
能為萬(wàn)達(dá)效力的日子不多了,我一定會(huì)站好自己的最后一班崗,做好工作的交接,保證讓項(xiàng)目做到平穩(wěn)過(guò)渡。在兩年多的時(shí)間里伴隨著惠山項(xiàng)目從開(kāi)工到即將的開(kāi)業(yè)使我倍感榮幸,在萬(wàn)達(dá)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,苦于樂(lè)都是珍貴的人生回憶。祝黃總和各位公司同仁身體健康、工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
我來(lái)公司也快兩年了,也很榮幸自己成為xx房地產(chǎn)公司的一員。在公司工作近兩年中,我學(xué)到了很多知識(shí)與技能,xxx的發(fā)展也逐漸走上了軌道,從當(dāng)初的我一個(gè)人到現(xiàn)在的28人;市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的框架已經(jīng)基本建立,大家各司其職;房產(chǎn)的供應(yīng)鏈體系也已經(jīng)大體建立,為公司持續(xù)發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ)。
我非常感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予我在這樣的良好環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。特別是xxxxxx等領(lǐng)導(dǎo)在這兩年中都給了我太多的關(guān)心,幫助和支持,我在此表示誠(chéng)摯的感謝!
由于個(gè)人能力等原因,20xx年的責(zé)任考核指標(biāo)已無(wú)望完成,按照當(dāng)初的約定,我將提交辭職申請(qǐng);另外,由于家庭原因,我現(xiàn)在無(wú)法全身心的投入到工作中去,無(wú)論是對(duì)公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō),選擇辭職將是對(duì)雙方負(fù)責(zé)的行為;同樣,由于個(gè)人能力的問(wèn)題,我已經(jīng)沒(méi)有信心可以帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)完成公司期望的目標(biāo)。
我對(duì)現(xiàn)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)投入了深厚的感情,對(duì)現(xiàn)在做的房產(chǎn)產(chǎn)品也充滿信心,如果有一個(gè)能力強(qiáng)的帶頭人,我相信他們可以做出一番業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司,所以我希望公司領(lǐng)導(dǎo)一如既往的支持xx營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。在我正式離開(kāi)之前,我會(huì)把我的工作全部移交給接替我的人,直到他上手后我再離開(kāi),在當(dāng)前的人員中,我認(rèn)為xxx應(yīng)該可以接替我的工作,供公司參考。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇十六
20xx年,是一個(gè)充滿夢(mèng)想和激情的一年,20xx年春天,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我加入了xx商貿(mào)城,有幸成為xx的一份子,本著對(duì)這份工作的熱愛(ài),抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度,有心做好每一件事。
今年的4月1日,我正式的成為xx的一名招商代表,到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,這半年我時(shí)間里,我學(xué)到了很多的東西,現(xiàn)在就這半年的工作做一個(gè)終結(jié)。
對(duì)于商業(yè)地產(chǎn),我是第一次接觸到,具體的東西也不太了解,我以前做過(guò)二手房經(jīng)濟(jì)人,對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識(shí),到xx之后對(duì)商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解,到實(shí)戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標(biāo),以前都覺(jué)得賣房子嘛,不就是等客服上門嗎,來(lái)了才知道并不是我想的那樣,商業(yè)地產(chǎn)必須是主動(dòng)出擊,自己去尋找目標(biāo)客戶。
4月底,公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí),我們體會(huì)到了作為一個(gè)招商員的辛苦,工作雖然繁忙,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿激情,他們每天都工作到11,12點(diǎn),回來(lái)還要寫報(bào)告,回家就1點(diǎn)了,第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽(yáng)團(tuán)隊(duì)才過(guò)去很不適應(yīng)西安的氣候,西安的天氣正好那幾天又熱又悶,我們綿陽(yáng)的4月,還正是春暖花開(kāi),我們也都是帶了幾套春裝,過(guò)去才知道,應(yīng)該穿夏裝了,由于不適應(yīng)氣候,我們熱得都喘不過(guò)氣了,西安的天氣又干燥,我們的身上都干得起皮了,雖然不適應(yīng),但我們還是堅(jiān)持了下來(lái),等到了華南城預(yù)售卡那天,我們看到了我們的希望,知道了我們的工作雖然辛苦,還是能學(xué)到很多東西,同時(shí)也能有很好的回報(bào)。
5月,我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,作市場(chǎng)調(diào)查,我們調(diào)查了新三匯市場(chǎng)的租金,商戶經(jīng)營(yíng)的情況,與商戶做了初步的溝通,收了商戶的名片,這其中我們學(xué)到了很多的東西,懂得了怎么樣去和商戶溝通,學(xué)習(xí)了很多的建材知識(shí)。
6月,7月,8月我們陸續(xù)走訪了綿陽(yáng)的各大市場(chǎng),萬(wàn)象建材城,東辰宜家美,綿州汽配城,以及各大家居市場(chǎng)等,給各個(gè)市場(chǎng)做了詳細(xì)的市場(chǎng)圖,收了每個(gè)商戶的名片,為我們后來(lái)的銷售做好鋪墊。有時(shí)候我們也覺(jué)得這個(gè)工作是不是有點(diǎn)無(wú)聊,反復(fù)去做一件事的時(shí)候有時(shí)會(huì)有這種感覺(jué),但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅(jiān)持就是勝利”,平時(shí)聽(tīng)的多了就把它當(dāng)成了口號(hào),但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡,成功和失敗的差距就是那一兩步,不堅(jiān)持就意味著放棄這份工作,如果堅(jiān)持下去了,可能收獲會(huì)比你想的更多,所謂勝者為王,所以我們必須要堅(jiān)持下去。我們走過(guò)了最炎熱的季節(jié),體會(huì)了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,我們沒(méi)有理由放棄。
9月,公司給我們安排了很多的培訓(xùn),讓我們更加堅(jiān)定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路,也學(xué)到了很多銷售技巧,也認(rèn)識(shí)到自己很多的不足,我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識(shí),武裝好自己。
在未來(lái)的工作中,明確目標(biāo)才能有的放失開(kāi)展自己的工作,用心的做好每一項(xiàng)工作,全面提高自己的能力,為公司發(fā)展效力。
1、提高自己各方面綜合能力,主要加強(qiáng)銷售技巧的提高
2、平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識(shí)和市場(chǎng)政策知識(shí),提升專業(yè)形象
3、積極主動(dòng)的完成公司的各項(xiàng)任務(wù)
4、在業(yè)務(wù)是哪個(gè)力爭(zhēng)第一
5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,共同進(jìn)步
6、優(yōu)秀的執(zhí)行
7、不斷更新的銷售技巧
以上就是我的述職報(bào)告,有什么不足之處,請(qǐng)大家多多指正。
述職人:
20xx年xx月xx日
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝公司能在我迷茫求職中給了我一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的平臺(tái),感謝公司讓我了解到了房地產(chǎn)這一行業(yè),感謝公司的同事及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)心及照顧,經(jīng)過(guò)深思熟慮后,我決定辭掉在公司所擔(dān)任的職務(wù)。
在公司的兩個(gè)月里,我盡職盡責(zé)的完成自己的任務(wù),因此我無(wú)憾于領(lǐng)取每個(gè)月的工資。不管是因?yàn)檫\(yùn)氣,碰巧,還是因?yàn)槠渌?,總之,因?yàn)槲业拇嬖?,有將?0萬(wàn)元的價(jià)值進(jìn)入公司的賬戶,相對(duì)于那些兩三個(gè)月帶了無(wú)數(shù)批客戶,卻沒(méi)有簽一單的人而言,我也是有價(jià)值的,因此我對(duì)自己是否給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益感到無(wú)憾。
因?yàn)樽陨淼脑颍覠o(wú)法適應(yīng)公司的規(guī)則,無(wú)法為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī),實(shí)在很抱歉。我決定離開(kāi)這個(gè)崗位,去尋求適合自己的生活規(guī)則。都知道我比別人更努力,在任何事情上,我都是這樣認(rèn)真對(duì)待,不管以后從事什么行業(yè),我都會(huì)用這種態(tài)度去面對(duì)。但我的努力,并不只是想和最差的.人相比較,何況在這個(gè)行業(yè)中,我比最差的人還要差。公司需要成績(jī),同樣,我也需要成績(jī)。我不想在付出了更多,卻得不到回報(bào)的工作上浪費(fèi)太多的時(shí)間。至少我還年輕,有更多的時(shí)間去追求屬于自己的生活規(guī)則。我上無(wú)老,下無(wú)小,自己的生活水平又不高,也不急著去掙多少錢。
我會(huì)按照公司的規(guī)則,在遞交辭職信之后的一個(gè)星期離開(kāi)目前的崗位。不管我以后走到哪里,在公司的這段寶貴經(jīng)歷將伴隨我一生,這將是我求職生涯中相當(dāng)重要的一部分。
另外,我想向公司提個(gè)小小的建議:在針對(duì)兼職大學(xué)生,何不實(shí)行按日,按周結(jié)算工資?在大學(xué)里,能夠出來(lái)做兼職的人,本身就是一些不平凡的人,他們只會(huì)盡職盡責(zé)的去完成自己的任務(wù),不會(huì)像某些人那樣如何去弄虛作假?;蛟S他們的真正目的不是為了簽單,但他們會(huì)對(duì)得起應(yīng)該得到的工資。或許他們?yōu)榱死谜n余時(shí)間去掙取一點(diǎn)生活費(fèi),零花錢,一個(gè)月只做那幾天,甚至一天,把他們的工資移到下個(gè)月發(fā)放,的確不太好。何況在這個(gè)社會(huì)中,欺騙的東西太多,兼職也按月結(jié),的確讓人心驚膽顫。在公司業(yè)績(jī)不太好的情況下,在全職業(yè)務(wù)員較少的情況下,何不給那些想做兼職的大學(xué)生一次機(jī)會(huì)呢?最后衷心的祝愿能夠蓬勃發(fā)展!祝福同事們能夠再創(chuàng)佳績(jī)!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
xx月xx日
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好:
我進(jìn)xx已經(jīng)有幾個(gè)月了,由于我個(gè)人的原因。經(jīng)過(guò)深思熟慮地考慮,我決定辭去我目前在xx所擔(dān)任的職位。
在天工地產(chǎn)的6年,是我努力的6年、學(xué)習(xí)的6年、進(jìn)步的6年、感動(dòng)的6年,也是刻骨銘心的6年。多少風(fēng)雨歷程,多少日日夜夜,多少同仁們夜以繼日、日以追夜的共同作戰(zhàn)場(chǎng)面,多少始于驚心動(dòng)魄終于喜笑顏開(kāi)的事件,多少……令人數(shù)不勝數(shù)的感人場(chǎng)景,一出出、一幕幕,似乎隨時(shí)都在我的眼前閃現(xiàn),讓人蕩氣回腸,令人浮想聯(lián)翩。人生沒(méi)有多少6年,也沒(méi)有多少能有深刻記憶的6年,但在天工地產(chǎn)的6年,也許將成為我生命中最為閃光和值得回味的`6年。天工地產(chǎn)的未來(lái)還很漫長(zhǎng),我的人生也還很漫長(zhǎng)。無(wú)論將來(lái)如何,我將繼續(xù)關(guān)注天工地產(chǎn),并在竭盡所能的情況下幫助天工地產(chǎn)。在為自己祈禱的同時(shí),更為天工地產(chǎn)祝福,祝自己未來(lái)幸運(yùn),也祝天工地產(chǎn)一路走好!我相信自己的人生會(huì)很精彩,我也深信天工地產(chǎn)的未來(lái)會(huì)更加精彩!
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職申請(qǐng),并請(qǐng)協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)(本人在20xx年x月x日離職)。在正式離開(kāi)之前我將認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項(xiàng)工作。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇十九
何謂“取其精華,去其糟粕”,即選擇精華部分加以借鑒運(yùn)用,剔除糟粕,
工作報(bào)告
也是如此。下面是本站小編給大家?guī)?lái)的房產(chǎn)中介店長(zhǎng)工作報(bào)告,歡迎閱讀!
很感謝公司對(duì)我的信任,將088店交給我來(lái)管理,作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長(zhǎng),我認(rèn)為起到的作用是非常重要的。首先,店長(zhǎng)是一個(gè)單店最高的指揮官,最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)管理工作。但是作為一個(gè)剛上任的新店長(zhǎng),我會(huì)事事親歷親為,以身作責(zé),同時(shí)要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,用我的行動(dòng)來(lái)感染我的銷售。其次,店長(zhǎng)管理的是一線銷售人員,且起著承上啟下的作用,需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工,并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情,更重要的是做到對(duì)銷售人員的充分支持,培養(yǎng)員工的工作能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),最大限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個(gè)人業(yè)績(jī)和店內(nèi)業(yè)績(jī)。
前期和銷售人員一起做市場(chǎng)調(diào)查后,綜合調(diào)查的商圈,樓盤,同行競(jìng)爭(zhēng)做出了初步的銷售路線和單店的定位,我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣傳和開(kāi)發(fā)房源為主,使店內(nèi)資源充足,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長(zhǎng)起來(lái),通過(guò)一系列的培訓(xùn),加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達(dá)到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定,對(duì)商圈范圍內(nèi)市場(chǎng)逐漸了解消化的過(guò)程中,籌劃新的銷售路線。
下面就四個(gè)方面談一下我的計(jì)劃:
1. 人員管理:
企業(yè)以人為本,管事先管人,特別是銷售這個(gè)行業(yè)。對(duì)于我們中介行業(yè),人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量,一流的銷售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心,店長(zhǎng),金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中,店長(zhǎng)必須以身作則,帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),公正處事的道德原則,對(duì)事不對(duì)人,事事公平處理,并在店內(nèi)樹(shù)立一種”愛(ài)店如家“的責(zé)任意識(shí)。一個(gè)銷售人員,保持良好的心態(tài)是很重要的,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通,幫助他們調(diào)整好心態(tài),更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài),手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況,協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易,持續(xù)評(píng)核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人,不斷的訓(xùn)練,真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。
2. 人員培訓(xùn):
無(wú)論對(duì)什么人,培訓(xùn)都是至關(guān)重要的,只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè),對(duì)于員工的專業(yè)性知識(shí)要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,而且從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)了。基礎(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從扎實(shí)的基本功開(kāi)始練起,并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,并消化變成自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,通過(guò)最近的強(qiáng)化演練,每個(gè)人都有很大的進(jìn)步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂(lè)于參加各種培訓(xùn)講座的,也很注重對(duì)員工的培訓(xùn),使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識(shí)在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用。
3. 房源維護(hù):
“房源“是一個(gè)中介公司的命脈,房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績(jī)的好壞。對(duì)于房源實(shí)施集中管理,并加以分級(jí),予以分類,分別對(duì)待,充分了解客戶出售的動(dòng)機(jī)和原因。房源一定要維護(hù),何為維護(hù),就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯(lián)系,讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計(jì)劃,為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位,告訴他我們?cè)跒樗鍪裁?,包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),還應(yīng)帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系,先做人后做事。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格,所以對(duì)于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過(guò)程來(lái)回報(bào)議價(jià)。那么a類房源要的就是速度,我個(gè)人對(duì)于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡(jiǎn)單,就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,后期對(duì)房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的,要學(xué)會(huì)做回頭生意。對(duì)于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)??傊?,優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來(lái)的。
4. 客戶維護(hù):
對(duì)于需求客戶,首先要了解買方的動(dòng)機(jī)和急迫性,了解買方的購(gòu)房能力,找出最適合房子與之配對(duì),掌握配對(duì)的要點(diǎn),配對(duì)是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為,在深入了解客戶的真實(shí)需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè),對(duì)于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè),在推薦中增加交流的機(jī)會(huì),以便更好的把握其真實(shí)需求,并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系,對(duì)于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶要確立一個(gè)主推物業(yè),過(guò)多推薦會(huì)影響客戶的專注度,延長(zhǎng)確立時(shí)間,增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯(cuò)誤的觀念,這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。
如果是一個(gè)中介公司是一個(gè)集團(tuán)軍的話,一個(gè)中介門店就是一個(gè)連級(jí)作戰(zhàn)單位,在變化莫測(cè)的房產(chǎn)市場(chǎng)上打拼。店長(zhǎng)呢?就是一個(gè)連長(zhǎng),要隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化,制定出自己的作戰(zhàn)策略,指揮麾下的經(jīng)紀(jì)人朝著勝利沖鋒。店長(zhǎng),是一個(gè)中介公司的基石。門店好了,區(qū)域自然好了,區(qū)域好了,中介公司就會(huì)得到良性的發(fā)展。所以說(shuō)一個(gè)中介公司的好壞,關(guān)鍵還是取決于每個(gè)門店店長(zhǎng)的管理水平高低。店長(zhǎng)是公司制度和理念的執(zhí)行者,是公司盈利的重要保障,是市場(chǎng)最前線的指揮官,是一線經(jīng)紀(jì)人的老師和朋友,是客戶信賴的最終談判參謀,公司良好形象的樹(shù)立者。
店長(zhǎng)作為一個(gè)管理者,首先要知道怎么管。不要當(dāng)西醫(yī),要當(dāng)中醫(yī)。西醫(yī)是腿上長(zhǎng)了個(gè)瘡,好辦,割了。中醫(yī)是你為什么胃疼?因?yàn)槲负?,為什么胃?因?yàn)轶w虛,為什么體虛,是因?yàn)闋I(yíng)養(yǎng)不良,為什么營(yíng)養(yǎng)不良?是因?yàn)槿蜔o(wú)規(guī)律,好。中醫(yī)的藥方是:生活規(guī)律,戒煙戒酒,適當(dāng)補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng),自然而然,胃疼就好了。門店管理也是一樣,出現(xiàn)問(wèn)題,店長(zhǎng)要問(wèn)一下自己,為什么會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題?根源在哪里?怎么整改?以后還會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題嗎?而不是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,不從源頭上解決問(wèn)題,這樣的問(wèn)題還會(huì)再出現(xiàn)的。我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)一個(gè)店長(zhǎng)痛罵一個(gè)不會(huì)打回報(bào)電話的新人,我問(wèn)他,你有培訓(xùn)過(guò)電話銷售課程嗎?他說(shuō),沒(méi)有。因?yàn)槿藛T緊張,新人來(lái)了,隨便學(xué)習(xí)幾天,就上崗了,也沒(méi)有系統(tǒng)培訓(xùn)。那你有什么權(quán)利責(zé)罵一個(gè)新人呢?誰(shuí)能如此敏銳從一個(gè)一竅不通的新人成長(zhǎng)為一個(gè)電話行銷高手?成為一個(gè)出色的經(jīng)紀(jì)人?問(wèn)題的根源是:沒(méi)有固定的培訓(xùn)制度,所以導(dǎo)致員工全靠自己的悟性,水平才會(huì)參差不齊。
很多店長(zhǎng)和我抱怨說(shuō),員工不愛(ài)出去跑,都喜歡在店里呆著。我想問(wèn)一下:
門店生意不好?為什么?你確認(rèn)所有的房東和客戶門店經(jīng)紀(jì)人都聯(lián)系了?回訪了?談到?jīng)]有一線希望的程度了?老客戶有沒(méi)有維護(hù)?電腦里的所有房源都有人跟進(jìn)嗎?核銷資源頻繁嗎?所有的客戶都有有效的跟進(jìn)嗎?所有的商圈都精耕了嗎?再往前延伸擴(kuò)大幾個(gè)小區(qū)呢?dm廣告設(shè)計(jì)好了嗎?議房做了沒(méi)有?做了多少次?要自己去分析原因,而不是靠天吃飯,靠估計(jì)和大概來(lái)推測(cè)門店業(yè)績(jī)。
很多店長(zhǎng)通過(guò)痛罵和罰款來(lái)管理。請(qǐng)記住,罰款和責(zé)罵是管理的最下限。是沒(méi)有管理能力的人才會(huì)做的東西。我本來(lái)就拿的少,你還罰款?我每月拿1萬(wàn),你罰我10塊有用嗎?心里還是個(gè)疙瘩,產(chǎn)生抗拒心理。要靠自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,人格魅力來(lái)管理門店。而不是責(zé)罵和罰款。罰就要所有的人都害怕,沒(méi)人敢違反。否則,你罰了什么用?很多店長(zhǎng)靠喝酒和稱兄道弟來(lái)維持和員工的關(guān)系,寧愿和員工喝出胃出血,也不愿意和員工出去做一些團(tuán)隊(duì)拓展和旅游,員工和店長(zhǎng)的關(guān)系要像冬天互相取暖的刺猬,不要太近,太近容易扎傷對(duì)方,不要太遠(yuǎn),太遠(yuǎn)達(dá)不到取暖的目的。
門店有那些制度?都可靠的執(zhí)行了嗎?還是掛在墻上的幾張紙而已?請(qǐng)記住,制度是節(jié)省時(shí)間的最好辦法。制度定了就要執(zhí)行,所謂:店長(zhǎng)有情,管理無(wú)情,制度絕情!!管理的時(shí)候記住一定要公平,讓所有的員工看到公平。
市場(chǎng)風(fēng)云變幻,店長(zhǎng),作為一個(gè)基層的管理者,也要與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)和提高。學(xué)習(xí)別人的管理,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)。這樣,才能全面提升自己的素質(zhì)!
一、工作進(jìn)展情況回顧
20xx 年10月—20xx 年12月的主要工作
1、配合完成中秋晚會(huì)
2、協(xié)助完成汽配展活動(dòng)
3、完成網(wǎng)絡(luò)推廣工作
4、積極配合公關(guān)活動(dòng)
5、完成工業(yè)城招商的內(nèi)部協(xié)調(diào)和調(diào)研,幫助完善招商基礎(chǔ)資料
6、配
合同
事完成其他工作內(nèi)容
7、推陳出新,不斷完善營(yíng)銷思路,制定營(yíng)銷策略
8、完成臨時(shí)性交代的任務(wù)
二、基本工作情況和做法
(一)不怕困難,建立把項(xiàng)目策劃好的信心。
認(rèn)真分析新形勢(shì)新情況,正視新挑戰(zhàn),沉著應(yīng)對(duì),及時(shí)調(diào)整工作策略。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)北京工業(yè)地產(chǎn)宏觀環(huán)境和×××的相關(guān)政策和規(guī)劃,提高對(duì)它的理解和認(rèn)識(shí),以積極的姿態(tài)迎接困難,樹(shù)立信心,始終保持旺盛的工作精神,千方百計(jì)挖潛營(yíng)銷思路。二是注重市場(chǎng)信息的收集和鑒別、分析能力,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略和市場(chǎng)推廣策略,以之來(lái)調(diào)整我們的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略;三是積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,在制定營(yíng)銷策略和市場(chǎng)推廣方案的時(shí)候,由于各自存在思維差別,肯定會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)不一致的情況,但對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和遇到的難題,會(huì)認(rèn)真“把脈、會(huì)診”,及時(shí)調(diào)整方式方法。雖然我離完成公司期望指標(biāo)和自己計(jì)劃的目標(biāo)還存在差距,但在目前嚴(yán)峻困難的形勢(shì)下,我認(rèn)為所付出的努力和艱辛一定不會(huì)白費(fèi)。
(二)從細(xì)分市場(chǎng)找到目標(biāo)客戶
力求按照不同的特征來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,市場(chǎng)細(xì)分有三條好處,一個(gè)是獲得消費(fèi)者高度的忠誠(chéng)度,一個(gè)是保護(hù)適當(dāng)利潤(rùn),一個(gè)是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業(yè)、具有相同行業(yè)特性的企業(yè)、相同國(guó)度的企業(yè)等等。
雖然園區(qū)在設(shè)計(jì)研發(fā)的時(shí)候就進(jìn)行了市場(chǎng)的細(xì)分,但是這種細(xì)分往往相對(duì)是粗線條的,因此在具體實(shí)施銷售的時(shí)候有必要進(jìn)行更為明確的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)產(chǎn)品推廣的不同階段,針對(duì)更加明確的目標(biāo)客戶,使用合適的營(yíng)銷策略和方式。
(三)與世俱進(jìn),轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式。
在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎(chǔ)、抓內(nèi)功,一是抓實(shí)效工作,不斷提高自我工作素質(zhì),使自己成為策劃的行家里手;二是注重自我工作作風(fēng)的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力的提高,著力提高工作效能。
三、存在的問(wèn)題
目前在營(yíng)銷和宣傳等方面存在的問(wèn)題:
(1)信息網(wǎng)絡(luò)
還不夠健全,信息量和信息來(lái)源渠道還不夠多。
(2)招商方式創(chuàng)新不夠,仍以傳統(tǒng)的為主,面對(duì)面接觸居多,招商效率低;
(3)招商面還不夠?qū)挿海畔⒑鹆科汀?BR> (4)已建的廠房結(jié)構(gòu)比較單一,缺乏個(gè)性化,不能切合市場(chǎng)企業(yè)多樣化廠房需求的實(shí)際。
(5)給客戶承諾的配套設(shè)施跟不上,工程不能同時(shí)完工。
(6)與北京2園區(qū),橫向縱向的比較,在價(jià)格上沒(méi)有優(yōu)勢(shì),價(jià)格相對(duì)偏高,尤其是銷售價(jià)格。
(7)廠房的設(shè)計(jì)合理性和園區(qū)的規(guī)劃不是市場(chǎng)需求的最佳體現(xiàn);
(8)工業(yè)城的定位缺乏遠(yuǎn)瞻性和市場(chǎng)引導(dǎo)性,內(nèi)部招商組織結(jié)構(gòu)建立的不科學(xué),宣傳推廣的力度比較小。
四、工作中的體會(huì)與思考
通過(guò)我兩個(gè)月對(duì)工業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐,主要有以下幾條體會(huì)和思考:
1、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營(yíng)銷的重視程度及其思想觀念是營(yíng)銷策略的制定和營(yíng)銷思路能否成功施行的決定因素。
一是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門或個(gè)人的重視,使得個(gè)人能力增強(qiáng),獲得更多的資源和協(xié)助,對(duì)營(yíng)銷方案的真正實(shí)施也有幫助,甚至可能扭轉(zhuǎn)乾坤。二是戰(zhàn)略重點(diǎn)的定位重視,比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工業(yè)城的主體思路,對(duì)投入產(chǎn)出比的概念的認(rèn)識(shí),要建立品牌就得加加大投入,不斷創(chuàng)新,連貫實(shí)施。實(shí)踐證明,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)指導(dǎo)性工作重視了,認(rèn)識(shí)到位、支撐到位了,有機(jī)構(gòu),有人手,有支支撐,有管理,有推動(dòng),事情就會(huì)辦的更好。相反,倘若仍停留在“等、靠、要”的階段,則只能走下坡路。
2、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),暢通內(nèi)部信息溝通渠道,明確責(zé)任,提高工作效率的是前提。
提高工作效率的關(guān)鍵是明確個(gè)人工作職責(zé),部門分工明確,發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng),完善組織架構(gòu),組織結(jié)構(gòu)扁平化,保障信息溝通無(wú)障礙,事事有人做,人人有人管。
3、加快工業(yè)園的軟硬件環(huán)境,完善營(yíng)銷制度,提高營(yíng)銷推廣實(shí)施力度,加強(qiáng)公關(guān)是當(dāng)務(wù)之急。
基于工業(yè)城要打造成知名的工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,提高工業(yè)城的核心競(jìng)爭(zhēng)力是當(dāng)務(wù)之急,也就對(duì)園區(qū)硬環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施、廠房建筑檔次、工業(yè)園規(guī)劃?rùn)n次等和軟環(huán)境物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理、園區(qū)文化建設(shè)等方面提出更高要求。通過(guò)創(chuàng)新觀念、盤活思路制定出有效科學(xué)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略,同時(shí)加強(qiáng)公關(guān)以輔助作用。
兩個(gè)月來(lái),我所取得的每一個(gè)進(jìn)展,都是行政中心各位同事關(guān)心支持的結(jié)果,我還存在著許多不足,所能看到的成果不大,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的距離還比較遠(yuǎn),希望通過(guò)總結(jié)學(xué)習(xí),不斷提升自己,按照20xx 年既定的目標(biāo)前進(jìn),做好每一件事。
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇二十
您好!
因?yàn)樽陨淼脑颍覠o(wú)法適應(yīng)公司的規(guī)則,無(wú)法為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī),實(shí)在很抱歉。我決定離開(kāi)這個(gè)崗位,去尋求適合自己的生活規(guī)則。都知道我比別人更努力,在任何事情上,我都是這樣認(rèn)真對(duì)待,不管以后從事什么行業(yè),我都會(huì)用這種態(tài)度去面對(duì)。但我的努力,并不只是想和最差的人相比較,何況在這個(gè)行業(yè)中,我比最差的人還要差。公司需要成績(jī),同樣,我也需要成績(jī)。我不想在付出了更多,卻得不到回報(bào)的工作上浪費(fèi)太多的時(shí)間。至少我還年輕,有更多的時(shí)間去追求屬于自己的生活規(guī)則。我上無(wú)老,下無(wú)小,自己的生活水平又不高,也不急著去掙多少錢。
我會(huì)按照公司的規(guī)則,在遞交辭職信之后的一個(gè)星期離開(kāi)目前的崗位。不管我以后走到哪里,在公司的這段寶貴經(jīng)歷將伴隨我一生,這將是我求職生涯中相當(dāng)重要的一部分。
最后衷心的祝愿
此致
敬禮!
辭職人:
____年____月____日
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
我來(lái)公司也快兩年了,也很榮幸自己成為xx房地產(chǎn)公司的一員。在公司工作近兩年中,我學(xué)到了很多知識(shí)與技能,xxx的發(fā)展也逐漸走上了軌道,從當(dāng)初的我一個(gè)人到現(xiàn)在的28人;市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的框架已經(jīng)基本建立,大家各司其職;房產(chǎn)的供應(yīng)鏈體系也已經(jīng)大體建立,為公司持續(xù)發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ)。
我非常感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予我在這樣的良好環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。特別是xxxxxx等領(lǐng)導(dǎo)在這兩年中都給了我太多的關(guān)心,幫助和支持,我在此表示誠(chéng)摯的感謝!
由于個(gè)人能力等原因,20xx年的責(zé)任考核指標(biāo)已無(wú)望完成,按照當(dāng)初的約定,我將提交辭職申請(qǐng);另外,由于家庭原因,我現(xiàn)在無(wú)法全身心的投入到工作中去,無(wú)論是對(duì)公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō),選擇辭職將是對(duì)雙方負(fù)責(zé)的行為;同樣,由于個(gè)人能力的問(wèn)題,我已經(jīng)沒(méi)有信心可以帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)完成公司期望的目標(biāo)。
我對(duì)現(xiàn)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)投入了深厚的感情,對(duì)現(xiàn)在做的房產(chǎn)產(chǎn)品也充滿信心,如果有一個(gè)能力強(qiáng)的帶頭人,我相信他們可以做出一番業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司,所以我希望公司領(lǐng)導(dǎo)一如既往的支持xx營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。在我正式離開(kāi)之前,我會(huì)把我的.工作全部移交給接替我的人,直到他上手后我再離開(kāi),在當(dāng)前的人員中,我認(rèn)為xxx應(yīng)該可以接替我的工作,供公司參考。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好:
我進(jìn)xx已經(jīng)有幾個(gè)月了,由于我個(gè)人的原因。經(jīng)過(guò)深思熟慮地考慮,我決定辭去我目前在xx所擔(dān)任的職位。
在天工地產(chǎn)的6年,是我努力的6年、學(xué)習(xí)的6年、進(jìn)步的6年、感動(dòng)的6年,也是刻骨銘心的6年。多少風(fēng)雨歷程,多少日日夜夜,多少同仁們夜以繼日、日以追夜的共同作戰(zhàn)場(chǎng)面,多少始于驚心動(dòng)魄終于喜笑顏開(kāi)的事件,多少……令人數(shù)不勝數(shù)的`感人場(chǎng)景,一出出、一幕幕,似乎隨時(shí)都在我的眼前閃現(xiàn),讓人蕩氣回腸,令人浮想聯(lián)翩。人生沒(méi)有多少6年,也沒(méi)有多少能有深刻記憶的6年,但在天工地產(chǎn)的6年,也許將成為我生命中最為閃光和值得回味的6年。天工地產(chǎn)的未來(lái)還很漫長(zhǎng),我的人生也還很漫長(zhǎng)。無(wú)論將來(lái)如何,我將繼續(xù)關(guān)注天工地產(chǎn),并在竭盡所能的情況下幫助天工地產(chǎn)。在為自己祈禱的同時(shí),更為天工地產(chǎn)祝福,祝自己未來(lái)幸運(yùn),也祝天工地產(chǎn)一路走好!我相信自己的人生會(huì)很精彩,我也深信天工地產(chǎn)的未來(lái)會(huì)更加精彩!
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職申請(qǐng),并請(qǐng)協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)(本人在20xx年x月x日離職)。在正式離開(kāi)之前我將認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項(xiàng)工作。
此致
敬禮!
辭職人:xx
xx月xx日
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇三
尊敬的xx:
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向集團(tuán)正式提出辭職申請(qǐng)。
來(lái)到萬(wàn)達(dá)已經(jīng)兩年有余了,在這兩年里,得到了集團(tuán)和項(xiàng)目公司各位同事的多方幫助,我衷心的非常感謝黃總和各位萬(wàn)達(dá)的同仁。在萬(wàn)達(dá)我有過(guò)壓力,也有過(guò)煎熬,更有過(guò)收獲。萬(wàn)達(dá)簡(jiǎn)潔的人際關(guān)系和堅(jiān)韌的工作作風(fēng),讓我在職業(yè)的道路上有了全新的感悟,也有了從未有過(guò)的巨大收獲。在這里非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)特別是黃總您給予我的幫助和支持,很多教誨會(huì)伴隨我未來(lái)的職業(yè)生涯。
萬(wàn)達(dá)是個(gè)講究執(zhí)行力和任務(wù)完成為結(jié)果的高績(jī)效團(tuán)隊(duì),當(dāng)每月月底任務(wù)不能完成的時(shí)候,我都非常愧疚。從進(jìn)入20xx年起,連續(xù)2月、3月、4月3個(gè)月我都不能完成簽約指標(biāo),我感覺(jué)到自己的能力已經(jīng)不能肩負(fù)起帶領(lǐng)惠山的銷售團(tuán)隊(duì)繼續(xù)完成年度的銷售任務(wù)。
愧對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,也無(wú)法面對(duì)惠山銷售團(tuán)隊(duì)的在付出努力后還是一次又一次失敗的挫折感,也正是因?yàn)槲业臉I(yè)績(jī)不好,影響到項(xiàng)目公司很多員工不能晉級(jí)和加薪。在最近的3個(gè)月里,從1-2月住宅即將清盤的推廣,到2-3月商鋪換顏為第五大道及國(guó)際餐飲美食街的升級(jí)推出,再到4月改soho為mini公館重新包裝面世,一次又一次的銷售不利,讓我的信心也一步步的在流失,直至殆盡。目前我的能力和狀態(tài)已經(jīng)不能完成集團(tuán)交付給我年度指標(biāo)的完成?,F(xiàn)在才4月底,正是考慮到項(xiàng)目在今年年底前還有一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的銷售期,本著對(duì)惠山項(xiàng)目負(fù)責(zé)的態(tài)度,我也不能繼續(xù)尸位素餐,我鄭重向公司提出辭職。
我可以在此辭呈遞交之后的30天內(nèi)離開(kāi)公司,您可以安排新的營(yíng)銷副總來(lái)填補(bǔ)因我離職而造成的空缺,同時(shí)我也能夠協(xié)助來(lái)人順利完成工作的交接。
能為萬(wàn)達(dá)效力的日子不多了,我一定會(huì)站好自己的最后一班崗,做好工作的交接,保證讓項(xiàng)目做到平穩(wěn)過(guò)渡。在兩年多的時(shí)間里伴隨著惠山項(xiàng)目從開(kāi)工到即將的開(kāi)業(yè)使我倍感榮幸,在萬(wàn)達(dá)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,苦于樂(lè)都是珍貴的人生回憶。祝黃總和各位公司同仁身體健康、工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
我來(lái)公司也快兩年了,也很榮幸自己成為xx房地產(chǎn)公司的一員。在公司工作近兩年中,我學(xué)到了很多知識(shí)與技能,xxx的發(fā)展也逐漸走上了軌道,從當(dāng)初的我一個(gè)人到現(xiàn)在的28人;市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的框架已經(jīng)基本建立,大家各司其職;房產(chǎn)的供應(yīng)鏈體系也已經(jīng)大體建立,為公司持續(xù)發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ)。
我非常感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予我在這樣的良好環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。特別是xxxxxx等領(lǐng)導(dǎo)在這兩年中都給了我太多的關(guān)心,幫助和支持,我在此表示誠(chéng)摯的感謝!
由于個(gè)人能力等原因,20xx年的責(zé)任考核指標(biāo)已無(wú)望完成,按照當(dāng)初的約定,我將提交辭職申請(qǐng);另外,由于家庭原因,我現(xiàn)在無(wú)法全身心的投入到工作中去,無(wú)論是對(duì)公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō),選擇辭職將是對(duì)雙方負(fù)責(zé)的行為;同樣,由于個(gè)人能力的問(wèn)題,我已經(jīng)沒(méi)有信心可以帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)完成公司期望的目標(biāo)。
我對(duì)現(xiàn)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)投入了深厚的感情,對(duì)現(xiàn)在做的房產(chǎn)產(chǎn)品也充滿信心,如果有一個(gè)能力強(qiáng)的帶頭人,我相信他們可以做出一番業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司,所以我希望公司領(lǐng)導(dǎo)一如既往的支持xx營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。在我正式離開(kāi)之前,我會(huì)把我的工作全部移交給接替我的人,直到他上手后我再離開(kāi),在當(dāng)前的人員中,我認(rèn)為xxx應(yīng)該可以接替我的工作,供公司參考。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝您能在百忙之中抽看我的辭職報(bào)告,很遺憾,我在這個(gè)選擇辭職。
我從大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)在公司工作了5年時(shí)間。在這五年中,公司的.領(lǐng)導(dǎo)和同事一直都給予我極大的關(guān)懷與幫助,使我順利的從學(xué)生成長(zhǎng)成一名建筑師。在這里的工作也讓我增長(zhǎng)了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),受益良多。然而隨著時(shí)間的流轉(zhuǎn),我逐漸感覺(jué)到自己工作閱歷的單一和缺乏,所以希望能到新的環(huán)境中嘗試新的工作,開(kāi)拓自己的視野。同時(shí)從個(gè)人方面,我的身體也覺(jué)得勝任目前的崗位較為吃力。所以經(jīng)過(guò)反復(fù)慎重的考慮,我決定提出辭職。
盡管我不能繼續(xù)為公司服務(wù),但是我仍然衷心祝愿公司能越發(fā)展越壯大,相信一定會(huì)有更多更好的人才加入公司,新廈設(shè)計(jì)一定會(huì)取得更大的成功。
在此,我特別向公司的董事,總工黃老師,于工,肖工以及各位工程主持人表示感謝,感謝你們?cè)谶@5年中對(duì)我工作的諄諄教導(dǎo)以及對(duì)我個(gè)人的親切關(guān)懷。對(duì)于辭職給公司帶來(lái)的不利影響我也深表歉意。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇六
個(gè)人信息
xxx
性別:女
學(xué)歷:大專政治面貌:團(tuán)員
婚姻狀況:未婚籍貫:河南省輝縣市
身高:保密體重:保密
專業(yè):酒店管理工作經(jīng)驗(yàn):4年
期望工作地點(diǎn):新鄉(xiāng)市
求職意向
行業(yè)/職位:行政/后勤部門秘書期望月薪:3500元工作性質(zhì):全職
教育經(jīng)歷
工作經(jīng)歷
公司名稱:富士康科技集團(tuán)廊坊有限公司
公司規(guī)模:1000人以上
所在部門:品質(zhì)保證部
工作分類:工廠/生產(chǎn)/制造加工類其他
職位月薪:3000~3999
工作描述:作為部門課長(zhǎng)助理,每天的工作包括部門所轄區(qū)域的數(shù)據(jù)匯總及發(fā)出,部門人員的考勤維護(hù),部門日常所需物品的請(qǐng)購(gòu)及領(lǐng)用,課長(zhǎng)晉升所需的課程維護(hù),以及臨時(shí)突發(fā)的需要解決事情以及領(lǐng)導(dǎo)安排的事情。
在這里工作兩年半的時(shí)間,每天的工作比較瑣碎,需要倍加細(xì)心和耐心。同時(shí)讓我學(xué)會(huì)在面對(duì)許多事情時(shí)能夠有條不紊的將事情由輕重緩急劃分并處理好。
公司名稱:北京鏈家地產(chǎn)
公司規(guī)模:1000人以上
所在部門:運(yùn)營(yíng)部
工作分類:房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類房地產(chǎn)中介
職位月薪:4000及以上
工作描述:工作職責(zé)為為每個(gè)客戶找到合適的家。我們每天的工作是挖掘出售房源,發(fā)掘客戶,了解客戶的需求為客戶匹配合適的房子,從而促進(jìn)交易達(dá)成。同時(shí)我們也需要及時(shí)的了解到與房產(chǎn)相關(guān)的政策信息,以便能夠?yàn)榭蛻艏皶r(shí)的`提供合理的意見(jiàn),為客戶爭(zhēng)取利益最大化。
公司名稱:豫浙匯
公司規(guī)模:100~200人
所在部門:前廳
工作分類:旅游/賓館/酒店/娛樂(lè)/餐飲服務(wù)員
職位月薪:2000~2999
工作描述:這是在餐廳的工作,這是我實(shí)習(xí)后的第一份工作。我們是跟這個(gè)餐廳一同成長(zhǎng)的,因?yàn)閺牡昝娴谋嵉胶髞?lái)源源不斷的客源,是我們一起見(jiàn)證的。
在這里工作,讓我認(rèn)識(shí)到了工作中同事之間應(yīng)有的尊重與相處之道。
自我評(píng)價(jià)
1,執(zhí)行力強(qiáng)
2,工作認(rèn)真,有責(zé)任心
3,學(xué)歷能力較強(qiáng)
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔
搜索文檔
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇七
xx地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
面對(duì)房地產(chǎn)冰期的陰霾,為了節(jié)約成本與人力支出,并消除職場(chǎng)疲鈍所產(chǎn)生的“7年之癢”,在第一個(gè)法定端午節(jié)剛剛結(jié)束之時(shí),我不得不遺憾而凄婉地正式向天工地產(chǎn)提出辭呈。在過(guò)去的6年中,天工地產(chǎn)給予了我很多很多,尤其是把我從一個(gè)房地產(chǎn)門外漢培養(yǎng)成了業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士。為此,我將永遠(yuǎn)對(duì)天工地產(chǎn)充滿感激之情,這種情愫亦將永遠(yuǎn)伴隨我未來(lái)的人生旅程。
xx年4月17日,是我永生難忘的日子,因?yàn)檫@一天是我到天工地產(chǎn)報(bào)到的日子,它將永遠(yuǎn)定格在我的記憶深處。20xx年6月10日,也將是我不會(huì)忘記的日子,因?yàn)檫@一天我正式向天工地產(chǎn)提出辭呈,它同樣會(huì)銘刻在我的腦海之中。除了父母與自己的生日以外,我還將永遠(yuǎn)記住前述兩個(gè)日子。因?yàn)檫@幾個(gè)日子,要么賦予我生命,要么改變我人生,要么使我懂得為人的基本準(zhǔn)則—孝道。盡管如此,天下沒(méi)有不散的宴席,世上沒(méi)有不謝的花朵,為了自己自以為是的未來(lái),我也必須向天工地產(chǎn)提出辭呈,并按工地的規(guī)定辦理離職手續(xù)。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝公司能在我迷茫求職中給了我一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的平臺(tái),感謝公司讓我了解到了房地產(chǎn)這一行業(yè),感謝公司的同事及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)心及照顧,經(jīng)過(guò)深思熟慮后,我決定辭掉在公司所擔(dān)任的職務(wù)。
在公司的兩個(gè)月里,我盡職盡責(zé)的完成自己的任務(wù),因此我無(wú)憾于領(lǐng)取每個(gè)月的工資。不管是因?yàn)檫\(yùn)氣,碰巧,還是因?yàn)槠渌?,總之,因?yàn)槲业拇嬖?,有將?0萬(wàn)元的價(jià)值進(jìn)入公司的賬戶,相對(duì)于那些兩三個(gè)月帶了無(wú)數(shù)批客戶,卻沒(méi)有簽一單的人而言,我也是有價(jià)值的,因此我對(duì)自己是否給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益感到無(wú)憾。
因?yàn)樽陨淼脑?,我無(wú)法適應(yīng)公司的規(guī)則,無(wú)法為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī),實(shí)在很抱歉。我決定離開(kāi)這個(gè)崗位,去尋求適合自己的生活規(guī)則。都知道我比別人更努力,在任何事情上,我都是這樣認(rèn)真對(duì)待,不管以后從事什么行業(yè),我都會(huì)用這種態(tài)度去面對(duì)。但我的努力,并不只是想和最差的人相比較,何況在這個(gè)行業(yè)中,我比最差的人還要差。公司需要成績(jī),同樣,我也需要成績(jī)。我不想在付出了更多,卻得不到回報(bào)的工作上浪費(fèi)太多的時(shí)間。至少我還年輕,有更多的時(shí)間去追求屬于自己的生活規(guī)則。我上無(wú)老,下無(wú)小,自己的生活水平又不高,也不急著去掙多少錢。
我會(huì)按照公司的規(guī)則,在遞交辭職信之后的一個(gè)星期離開(kāi)目前的崗位。不管我以后走到哪里,在公司的這段寶貴經(jīng)歷將伴隨我一生,這將是我求職生涯中相當(dāng)重要的一部分。
最后衷心的祝愿****能夠蓬勃發(fā)展!祝福同事們能夠再創(chuàng)佳績(jī)!
此致
敬禮!
辭職人:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!感謝您能在百忙之中抽看我的辭職報(bào)告,很遺憾,我在這個(gè)選擇辭職。
我從大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)在公司工作了5年時(shí)間。在這五年中,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事一直都給予我極大的.關(guān)懷與幫助,使我順利的從學(xué)生成長(zhǎng)成一名建筑師。在這里的工作也讓我增長(zhǎng)了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),受益良多。然而隨著時(shí)間的流轉(zhuǎn),我逐漸感覺(jué)到自己工作閱歷的單一和缺乏,所以希望能到新的環(huán)境中嘗試新的工作,開(kāi)拓自己的視野。同時(shí)從個(gè)人方面,我的身體也覺(jué)得勝任目前的崗位較為吃力。所以經(jīng)過(guò)反復(fù)慎重的考慮,我決定提出辭職,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
盡管我不能繼續(xù)為公司服務(wù),但是我仍然衷心祝愿公司能越發(fā)展越壯大,相信一定會(huì)有更多更好的人才加入公司,新廈設(shè)計(jì)一定會(huì)取得更大的成功。
在此,我特別向公司的董事,總工黃老師,于工,肖工以及各位工程主持人表示感謝,感謝你們?cè)谶@5年中對(duì)我工作的諄諄教導(dǎo)以及對(duì)我個(gè)人的親切關(guān)懷。對(duì)于辭職給公司帶來(lái)的不利影響我也深表歉意。
此致
敬禮
辭職人:xx
xx年xx月xx日
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇九
您們好!
面對(duì)房地產(chǎn)冰期的陰霾,為了節(jié)約成本與人力支出,并消除職場(chǎng)疲鈍所產(chǎn)生的“7年之癢”,在第一個(gè)法定端午節(jié)剛剛結(jié)束之時(shí),我不得不遺憾而凄婉地正式向天工地產(chǎn)提出辭呈。在過(guò)去的6年中,天工地產(chǎn)給予了我很多很多,尤其是把我從一個(gè)房地產(chǎn)門外漢培養(yǎng)成了業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士。為此,我將永遠(yuǎn)對(duì)天工地產(chǎn)充滿感激之情,這種情愫亦將永遠(yuǎn)伴隨我未來(lái)的人生旅程。
xx年4月17日,是我永生難忘的日子,因?yàn)檫@一天是我到天工地產(chǎn)報(bào)到的日子,它將永遠(yuǎn)定格在我的記憶深處。20xx年6月10日,也將是我不會(huì)忘記的日子,因?yàn)檫@一天我正式向天工地產(chǎn)提出辭呈,它同樣會(huì)銘刻在我的腦海之中。除了父母與自己的`生日以外,我還將永遠(yuǎn)記住前述兩個(gè)日子。因?yàn)檫@幾個(gè)日子,要么賦予我生命,要么改變我人生,要么使我懂得為人的基本準(zhǔn)則—孝道。盡管如此,天下沒(méi)有不散的宴席,世上沒(méi)有不謝的花朵,為了自己自以為是的未來(lái),我也必須向天工地產(chǎn)提出辭呈,并按工地的規(guī)定辦理離職手續(xù)。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇十
現(xiàn)在實(shí)習(xí)一周,實(shí)際工作六天,非常感謝大家對(duì)我的提攜。下面說(shuō)一下自己的感想。一些想法和觀點(diǎn)還是非常幼稚不成熟。但是店興我興,店衰我恥。為發(fā)展每個(gè)人都應(yīng)該講出自己的想法,因?yàn)槲覀兗仁沁@個(gè)店的員工,又是這個(gè)店的主人。下面針對(duì)我發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題做簡(jiǎn)單地介紹,并對(duì)問(wèn)題的解決方案進(jìn)行初步探索。因?yàn)槭切氯?,有些意?jiàn)和建議非常不成熟,甚至完全是錯(cuò)誤的,還希望各位同仁批評(píng)指正。
初始部分
優(yōu)點(diǎn)的歸納,因?yàn)榉?wù)行業(yè)的特殊性要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)都要保持一個(gè)愉悅的精神狀態(tài)。所以我認(rèn)為店里一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)就是保持了團(tuán)隊(duì)的積極性和向心力,這是和店長(zhǎng)的大度寬厚以及每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的努力分不開(kāi)的,所以一到這里我就能感到一個(gè)家的氛圍,這是極端重要的!其次還有這個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié),目標(biāo)的制定以及隨著變化而變化,這都是很重要的。優(yōu)點(diǎn)暫不一一列舉,下面對(duì)一些感覺(jué)不足的地方談?wù)勛约旱南敕ā?BR> 第一 新人的培訓(xùn)沒(méi)有完整的方案和流程
新人是在老師的代領(lǐng)下進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)性的積累以及店員的幫助下進(jìn)行學(xué)習(xí)。整個(gè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)都是在模塊化進(jìn)行的,缺點(diǎn)在于系統(tǒng)串聯(lián),學(xué)習(xí)沒(méi)有系統(tǒng)系和計(jì)劃性,考核也沒(méi)有具體的可操作標(biāo)準(zhǔn)。
下面針對(duì)新人的培訓(xùn)提出以下培訓(xùn)方案
新人的培訓(xùn)期間:從報(bào)到開(kāi)始計(jì)算,實(shí)際工作日的七至十天天為培訓(xùn)時(shí)間(店里應(yīng)該有具體的安排,不好意思沒(méi)有查到)
新人的培訓(xùn)目標(biāo):
(1)熟悉店里的文化。
此項(xiàng)包括公司的文化理念,店里工作時(shí)間,休班時(shí)間,值班,店里的早操制度。早操期間的口號(hào),舞蹈(可以用一個(gè)周左右的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)),以及晉升工資制度。
(2)熟悉附近商圈。
此項(xiàng)目的:了解附近樓盤位置,各個(gè)樓盤的房?jī)r(jià),突出特點(diǎn),或者缺點(diǎn)等等相關(guān)因素。建議每天兩次 每次一個(gè)小時(shí)左右。在逛商圈的時(shí)候可以摻雜一些本公司的房源等具體信息。時(shí)間四天左右。
(3)網(wǎng)絡(luò)操作的練習(xí)。
包括錄入房源,打電話寫跟進(jìn)??梢韵染毩?xí)一些時(shí)間比較長(zhǎng),飄紅的房源作為練習(xí)。個(gè)人建議應(yīng)當(dāng)四天以后開(kāi)始練習(xí)此項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(4)給客戶打電話的流程。
(5)進(jìn)店客戶的招待流程 應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔明了,我看到店歸很詳細(xì),在此不再贅述
第二晨會(huì)以及早操
晨會(huì)早操是新的一天全體員工集合在一起最先接觸的事情,所以對(duì)于在新的一天中團(tuán)隊(duì)的士氣,團(tuán)隊(duì)的心情,甚至整個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)會(huì)有一個(gè)潛移默化的作用,其重要性不言而喻。
晨會(huì)應(yīng)該迅速簡(jiǎn)潔,快速把大家慵懶的精神喚醒。喊口號(hào)是很好的方式,當(dāng)然也可以說(shuō)一些看到的笑話。晨會(huì)的時(shí)間不應(yīng)當(dāng)太長(zhǎng),因?yàn)橐杉{新的房源,刷新等工作,也是為了避免講剛調(diào)動(dòng)起來(lái)的情緒因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的開(kāi)會(huì)重新變?yōu)殂紤?,所以晨?huì)應(yīng)當(dāng)快速,簡(jiǎn)潔,充實(shí),有效。晨會(huì)的主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括整隊(duì)(整隊(duì)的具體要求鑒于附錄),喊口號(hào),總結(jié)昨天工作,成功有哪些方面,不足有哪些方面,以及今天的而具體要求。
附:整隊(duì)的要求:隊(duì)形整齊。抬頭 收頷 挺胸 收腹 雙腿并攏 兩腳并攏成60°張開(kāi),五指并攏 拇指貼于食指的第二節(jié)關(guān)節(jié),雙臂自然下垂,中指貼于褲縫線。
早操 大家都很認(rèn)真,暫時(shí)沒(méi)有建議
第三 值日
首先值日范圍應(yīng)當(dāng)明確,小件,比較容易打掃的可以天天打掃。像掃地,拖地可以在大家都坐下的情況下拖一下公共區(qū)域,然后在吃午飯的時(shí)候可以清理某一下個(gè)人區(qū)域。某些大件應(yīng)當(dāng)定期清洗。桌面的清理的問(wèn)題上,因?yàn)榇蠹页鲩T實(shí)堪,帶看的情況比較多,匆匆忙忙的找東西或者拿東西就出去了,所以會(huì)造成桌面比較凌亂。個(gè)人建議為如果不是那種嚴(yán)重影響工作環(huán)境的垃圾需要立刻處理外,應(yīng)當(dāng)保持一定容忍度。但是前臺(tái)必須保持干凈利落,因?yàn)榍芭_(tái)是公司的臉面所在,是客戶的第一印象所在,必須整潔。對(duì)于值日生建議應(yīng)當(dāng)放寬考核指標(biāo),應(yīng)為此時(shí)他擔(dān)任著整個(gè)店里的細(xì)節(jié)性的運(yùn)轉(zhuǎn),比較費(fèi)心勞力,而且晚上值班,從體力上說(shuō)也是比較勞累的。
第四
人性化管理與嚴(yán)格的軍事管理的折中初步探索
管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)是采用軍事化管理還是充滿人性化管理,一直是一個(gè)經(jīng)久不衰的探討熱點(diǎn)。雙方各自有各自的優(yōu)勢(shì),同時(shí)又有缺點(diǎn)。
軍事化管理強(qiáng)調(diào)下級(jí)對(duì)上級(jí)的完全服從,團(tuán)隊(duì)人員整齊劃一,步調(diào)一致。這樣的管理方式帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)是效率非常之高,隊(duì)員之間精確地分工合作,行政執(zhí)行能力非常突出。但是軍事化管理一般存在于兩種情況下,第一個(gè)是團(tuán)隊(duì)所有人員對(duì)目標(biāo)非常明確,積極性以及潛力得到了最大程度的挖掘,像大家一起開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的伙伴。第二種情形就是團(tuán)隊(duì)制定了嚴(yán)格的行為規(guī)則,每個(gè)行為都有可操作的規(guī)范,甚至進(jìn)入公司先邁哪一步都有著嚴(yán)格的規(guī)定(可參見(jiàn)世界五百?gòu)?qiáng)的規(guī)章制度)并有種類齊全的處罰措施。這種情形下員工畏懼于這些規(guī)范懲罰而認(rèn)真工作。第三種就是軍隊(duì)了,在此不贅述。所以其缺點(diǎn)就非常顯而易見(jiàn)了:首先團(tuán)隊(duì)成員的積極性,創(chuàng)造性沒(méi)辦法得到發(fā)揮,大家做的就是簡(jiǎn)單地遵守而已,往往對(duì)工作難以產(chǎn)生熱情,非常容易造成當(dāng)一天和尚撞一天鐘的情況。第二團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己的團(tuán)對(duì)沒(méi)有感情,對(duì)其他隊(duì)員感情也往往不會(huì)太深。
對(duì)于人性化管理是現(xiàn)在公司管理的一個(gè)趨勢(shì)。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,必然會(huì)促進(jìn)平等正義等社會(huì)觀念的廣泛普及,此時(shí)社會(huì)精英就會(huì)抓住這種趨勢(shì),運(yùn)用人性化管理,來(lái)迎合團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)心需求。在這種氛圍下,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能感受到自身的存在感,都能充分發(fā)揮自身的積極性。所以這樣的團(tuán)隊(duì)士氣非常高,凝聚力非常強(qiáng),團(tuán)隊(duì)成員真心把企業(yè)當(dāng)做自己的事業(yè)來(lái)做。最典型的就是日本的索尼公司的人性化管理(鑒于此處套路軍事化管理與人性化管理的折中問(wèn)題,所以將日本的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)附錄于后)。當(dāng)然人性化管理亦有自己的缺點(diǎn)。比如當(dāng)團(tuán)隊(duì)人員意識(shí)不到位,就會(huì)效率就會(huì)嚴(yán)重喪失。另外,由于團(tuán)隊(duì)集體協(xié)作,一旦團(tuán)隊(duì)中有人拖沓怠工并且沒(méi)有得到及時(shí)糾正就會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性。大巧無(wú)工,重劍無(wú)鋒。大道至簡(jiǎn)。總看現(xiàn)在的管理模式有一種相互借鑒的趨勢(shì)。沒(méi)有絕對(duì)的絕對(duì),只是在絕對(duì)中融合。充分發(fā)揮二者的優(yōu)勢(shì),采取措施降低其劣勢(shì)才是最終之道。但是哪里應(yīng)該嚴(yán)格,哪里應(yīng)該寬松呢?怎樣讓團(tuán)隊(duì)的成員對(duì)制定的制度認(rèn)可呢?下面簡(jiǎn)單地談一下自己的想法。
(1)行政命令特別是懲罰政策切忌隨意發(fā)布。命令一定要經(jīng)過(guò)深思熟慮,完整調(diào)查后才可發(fā)布。對(duì)于涉及團(tuán)隊(duì)具體利益的,最好要經(jīng)過(guò)全體成員的討論。這樣做的優(yōu)勢(shì)在于可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)對(duì)于命令的認(rèn)可性服從性,同時(shí)經(jīng)過(guò)了充分的調(diào)研,增強(qiáng)了科學(xué)性,這樣的規(guī)則匯聚起來(lái),就會(huì)形成一個(gè)非常好的制度體系,這樣就會(huì)使每個(gè)人都參與其中,既有規(guī)矩,又能發(fā)揮積極性。
(2)懲罰政策的問(wèn)題。這一塊還沒(méi)有考慮成熟。
(3)制度的日?;⑵降然?、與個(gè)別化問(wèn)題的初步探索。
制度的日?;侵笇⑵綍r(shí)的規(guī)范、發(fā)布的行政命令總結(jié)在一塊,經(jīng)過(guò)大家集體討論決定后形成長(zhǎng)久不變的制度。這段時(shí)間感覺(jué)店里形成了很多的規(guī)范,而且也是得到了大家的一致認(rèn)可,所以可以形成一些正規(guī)的規(guī)范制度。這也是形成店里文化的一個(gè)重要途徑。平等化是規(guī)范對(duì)每一個(gè)人平等對(duì)待,不因任何因素而有所差異。這是規(guī)范的生命力。但是規(guī)范的平等不一定意味著公正。公平讓人站在同一高度,而公正讓人高度相同所以規(guī)范,特別是懲罰規(guī)范應(yīng)當(dāng)適度考慮因人而異。
第五相關(guān)建議部分
(1)總店部分:有時(shí)出去逛商圈的時(shí)候會(huì)有顧客主動(dòng)來(lái)詢問(wèn)房源的問(wèn)題。是否可以采取措施將這部分隨機(jī)性的客戶采集起來(lái)?比如到樓盤“擺攤”,命名為“瑪雅房屋走進(jìn)某某小區(qū),為您提供最貼心的置業(yè)咨詢”等等。
(2)本店部分:層層管理是非常好的管理方式。但是這樣會(huì)不會(huì)隊(duì)長(zhǎng)壓力過(guò)大,在承擔(dān)一部分行政任務(wù)的同時(shí)會(huì)不會(huì)影響業(yè)績(jī)?畢竟兩位隊(duì)長(zhǎng)是店里的主力。但是這一條還是沒(méi)有考慮周全,只是一個(gè)建議而已。
第六附錄、日本的人性化管理案例(源自網(wǎng)絡(luò))
古語(yǔ)云:得人心者得天下!在企業(yè)管理中多點(diǎn)人情味,有助于贏得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè),才能在競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)往而不勝。
日本是世界人性化管理的楷模,值得所有國(guó)家管理界學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)日企-從關(guān)注客戶到關(guān)注員工
日本企業(yè)中最多、最優(yōu)先研究的課題之一是:“消費(fèi)者的期待是什么?”企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中總是反復(fù)探討這樣的話題,因此他們基本有一個(gè)共識(shí)——消費(fèi)者期待企業(yè)要能做到兩條:
第一,企業(yè)要值得信賴和令人安心。信賴的根本途徑就是嚴(yán)格按企業(yè)所“承諾”的提供服務(wù);令人安心則是指,企業(yè)都會(huì)相信,消費(fèi)者的要求大多是合理的。
第二,企業(yè)要提供高效和周到細(xì)致的服務(wù)?!罢驹谙M(fèi)者的立場(chǎng)”去想、去做,才能提供周到細(xì)致的服務(wù)。這里,“以消費(fèi)者為中心的靈活對(duì)應(yīng)”便是高效服務(wù)的靈魂。
而這些工作都需要人來(lái)完成。本質(zhì)上說(shuō),企業(yè)成也在人、敗也在人。日本企業(yè)管理中重視的是激發(fā)全員的工作激情,讓員工以高度的責(zé)任感為客戶、為企業(yè)盡心盡力。
那么,他們是怎么做到的呢?
基于信任用人
用一句我們非常傳統(tǒng)的話說(shuō):“士為知己者死”。
員工盡心竭力為企業(yè)工作的熱情如何被激活?最大的秘訣就在于他“被信任”。這里特別要提到的,不是只有管理人員“被信任”、“被重用”,日本企業(yè)的基本觀念是“信任人”,也就是每一位員工都被作為“人”而得到信任、尊重。只有關(guān)注全員的工作能力,才可能使每一位員工都迸發(fā)出活力,發(fā)揮特長(zhǎng)。這就是日本企業(yè)用人觀的特點(diǎn)。
日本人常說(shuō):“生意的成功與否,完全看主管用人的態(tài)度,是信任員工的能力,還是否定他們?!比毡酒髽I(yè)的成功、日本制造的優(yōu)秀,是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為員工都是優(yōu)秀的,這樣的價(jià)值觀傳導(dǎo)給了每一位管理者,這是使企業(yè)越做越強(qiáng)的驅(qū)動(dòng)力。
假如我們把員工當(dāng)成顧客來(lái)看待,我們就會(huì)變得心平氣和,就能更加客觀地重視他們。正如顧客往往有權(quán)利提出一些無(wú)理要求一樣,企業(yè)主應(yīng)該懷著感激的心情去接納員工。當(dāng)然,老板可能不喜歡總是評(píng)價(jià)公司的員工,卻喜歡不斷出主意的員工。不過(guò),既要用人,就不能苛求,尤其不能存有“讓別人替自己效勞”的心理。
那么,是任用主管把員工管住,“給我干出活兒就行”,還是通過(guò)主管去傳遞企業(yè)對(duì)員工的關(guān)愛(ài)和幫助員工成長(zhǎng),這對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力是會(huì)帶來(lái)不一樣效果的。信任的背后,所有員工都能感受到“被尊重”,在此基礎(chǔ)上他才能產(chǎn)生高度的責(zé)任感、使命感,竭盡全力地完成好他的工作。
重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作
日本企業(yè)一線員工的收入和工長(zhǎng)、科長(zhǎng)的收入相差是不大的,基本也就兩倍左右。為員工營(yíng)造一個(gè)公平的世界,企業(yè)也基本沒(méi)有計(jì)件工資制。他們認(rèn)為,員工由計(jì)件工資制得到的獎(jiǎng)賞,不過(guò)是對(duì)他具體工作的肯定,而非任何其他,如:忠誠(chéng)、資歷、創(chuàng)新等。久而久之,員工就會(huì)得出結(jié)論:只有那些和勞動(dòng)生產(chǎn)率提高相關(guān)的活動(dòng)才是重要的,其他都不重要,這就會(huì)使員工逐漸忽略工作的其他重要方面,如:創(chuàng)新和奉獻(xiàn)精神,甚至?xí)?lái)企業(yè)內(nèi)部的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、相互排斥,最終以犧牲質(zhì)量為代價(jià)。在日企看來(lái),產(chǎn)品的“不良率低”是理所當(dāng)然的,完成規(guī)定的量化指標(biāo)也是份內(nèi)所應(yīng)當(dāng)做到的。因此,對(duì)僅僅為勞動(dòng)生產(chǎn)率提高的相關(guān)活動(dòng)從不獎(jiǎng)勵(lì)。而工資政策中也從不把獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人放在首位,尤其過(guò)分獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)別的高層管理者,他們認(rèn)為這會(huì)給企業(yè)員工之間的友好相處帶來(lái)麻煩。對(duì)員工的工資政策,看重的是公平合理原則,而不是強(qiáng)調(diào)人與人之間的差異。
創(chuàng)造溫情氣氛
在日企,無(wú)論是從哪個(gè)部門提升起來(lái)的管理者,都要具備能理解他人的能力和熱情。
日本中小型企業(yè)的社長(zhǎng)上班,往往早上很早就來(lái)到公司,早早站在廠門口迎候員工,認(rèn)真地向每一位上班的員工打招呼問(wèn)好。即使是對(duì)遲到的員工,也不會(huì)聲色俱厲地批評(píng)或訓(xùn)斥,而是說(shuō):“今天早晨一定是家里有什么事吧?沒(méi)關(guān)系,有什么困難盡管說(shuō)出來(lái),也許公司能幫上忙!”簡(jiǎn)單的一聲寒喧,就使員工感到了企業(yè)的溫暖。當(dāng)員工結(jié)婚、生子或有喪事時(shí),總能得到企業(yè)送的一份禮物和企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)簽名的慰問(wèn)信。如果以團(tuán)隊(duì)組合做出了成績(jī),企業(yè)除了對(duì)員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)外,還要向其家人表示祝賀、致謝。
日本制造業(yè)大都經(jīng)歷了從經(jīng)營(yíng)需要“留住員工”到“為了員工的生存而經(jīng)營(yíng)”這個(gè)歷程。員工一旦被企業(yè)錄用,各種保險(xiǎn)都會(huì)按照國(guó)家規(guī)定和公司承諾來(lái)辦理。員工對(duì)企業(yè)自然抱有強(qiáng)烈的依附感,把企業(yè)看作是個(gè)人生活的依靠和一生事業(yè)發(fā)展的基地。因此,員工的利益和企業(yè)完全拴在了一起,企業(yè)與員工真正結(jié)成了命運(yùn)共同體。員工個(gè)人利益和企業(yè)利益的緊密相連,就使員工非常關(guān)心企業(yè)內(nèi)部的分配關(guān)系,也就能促使員工關(guān)心企業(yè)的發(fā)展與成長(zhǎng),反過(guò)來(lái),員工也更愿意并安心在這里干下去。日本企業(yè)能夠留住員工靠的是:態(tài)度、情感、事業(yè)。
員工參加管理
國(guó)外許多成功的企業(yè)早已廣泛實(shí)行了“以人為本”的管理摸式,他們不僅僅給予員工以優(yōu)厚的物質(zhì)待遇,更重要的是給他們創(chuàng)造一個(gè)寬松的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的環(huán)境。筆者在此介紹世界上幾個(gè)人性化管理很成功的企業(yè)案例,以期拋磚引玉。
微軟的“職業(yè)階梯”
美國(guó)微軟公司人力資源部制定的“職業(yè)階梯”文件詳細(xì)列出員工從進(jìn)入公司開(kāi)始一級(jí)級(jí)向上發(fā)展的所有可選擇職務(wù),并且列出了不同職務(wù)須具備的能力和經(jīng)驗(yàn),這使員工感到個(gè)人的職業(yè)發(fā)展前景樂(lè)觀,因此很少有人跳槽。
索尼大家庭
索尼公司總裁盛田昭夫諄諄教誨新入會(huì)的員工:“索尼是個(gè)親密無(wú)間的大家庭,每個(gè)家庭成員的幸福部靠自己的雙手來(lái)創(chuàng)造。在這種嶄新的生活開(kāi)始之際,我想對(duì)大家提出一個(gè)希望:當(dāng)你的生命結(jié)束的時(shí)候,你們不會(huì)為在索尼度過(guò)的時(shí)光而感到遺憾。”索尼的確是一個(gè)大家庭,不僅僅因?yàn)榻^大多數(shù)索尼職工都要在這里度過(guò)一生。在公司里,領(lǐng)導(dǎo)同職工之間保持著良好的關(guān)系,把他當(dāng)作索尼家庭的成員來(lái)對(duì)待。在有些情況下,職工與老板處于同樣的地位。索尼工廠的任何一位管理人員都沒(méi)有個(gè)人辦公室,連廠長(zhǎng)也不例外。公司主張管理人員與他的辦公室職員坐在一起辦公。共同使用辦公用品和設(shè)備。在車間里,領(lǐng)班對(duì)工人表現(xiàn)出真誠(chéng)的尊重與關(guān)心。索尼公司強(qiáng)調(diào)家庭式的責(zé)任感和協(xié)作精神,以此激發(fā)每個(gè)成員發(fā)揮主動(dòng)性,激發(fā)他們參與管理的熱情。盛田昭夫主張,衡量一位管理人員的工作成果,主要是看他能把一大批人組織到什么程度,以及能否有效地使每個(gè)成員做出最好的成績(jī),并使他們真正融為一體。索尼公司每個(gè)職工每年平均提出8條建議,多數(shù)建議使得工作更省力和更可靠,或者使工作效果有所提高。
索尼大家庭式文化還表現(xiàn)在對(duì)職工工作的關(guān)心和對(duì)偶然過(guò)失的包容。如果某個(gè)職工不適應(yīng)他的崗位和工種,公司領(lǐng)導(dǎo)決不會(huì)對(duì)此漠然視之。公司也從來(lái)不因?yàn)槟硞€(gè)員工的偶然過(guò)失而解雇職工。公司認(rèn)為,在出現(xiàn)事故時(shí),最重要的不是把錯(cuò)誤歸罪于某人,而是找出錯(cuò)誤的原因。如果澄清失誤原因并公之于眾,犯錯(cuò)誤的人就可從中吸取教訓(xùn),其他人也就不會(huì)犯同樣錯(cuò)誤。這種做法是以對(duì)職工的充分尊重和堅(jiān)定的信任為基礎(chǔ)的。
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇十一
引導(dǎo)語(yǔ):要從自己掌握的事實(shí)與材料中總結(jié)出現(xiàn)律性的東西,這樣的述職報(bào)告才有意義。所謂規(guī)律性的東西,既是反映事物本質(zhì)與發(fā)展必然性的認(rèn)識(shí),也是經(jīng)常起作用的認(rèn)識(shí)。今天,小編為大家整理了關(guān)于房產(chǎn)中介述職報(bào)告范文,歡迎閱讀與參考!
20xx年對(duì)我們來(lái)講是極其不平凡的一年,在這一年中,公司經(jīng)歷了由產(chǎn)生、發(fā)展、到不斷壯大的過(guò)程,我們大家共同努力、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、互助共贏,為大量的客戶找到了他們滿意的新家,在服務(wù)社會(huì)的同時(shí),也成就了自己,實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭,開(kāi)啟了我工作和生活的嶄新篇章。
回首這一年,如夢(mèng)如幻,無(wú)限感慨。我從沒(méi)想過(guò)我這一生還會(huì)從事這樣一份工作,更沒(méi)有想過(guò),我,這樣一個(gè)沒(méi)有學(xué)歷、沒(méi)有背景,沒(méi)有錢的“三無(wú)人員”,也可以取得這樣高的收入,我常跟同事朋友談起,“前半輩子真是白活了,新生活才剛剛開(kāi)始!”我之所以會(huì)取得這些成績(jī),首先我要感恩,非常感謝公司為我提供這個(gè)廣闊的平臺(tái),非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的關(guān)心幫助,正是因?yàn)橛辛四銈?,才使我由一個(gè)對(duì)房產(chǎn)中介什么都不懂的門外漢,迅速的成長(zhǎng)為一個(gè)合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。
20xx年4月1日,我在小區(qū)開(kāi)店,正式成為我們新天地大家庭的一員,那時(shí)在中介行業(yè),我是一個(gè)不折不扣的新兵,對(duì)能不能干好沒(méi)有半點(diǎn)信心。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我非常關(guān)心幫助、不斷給我指導(dǎo)鼓勵(lì),我也深知,像我這個(gè)年齡進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)沒(méi)有退路可走,只許成功、不許失敗。我也明白,失敗的原因千萬(wàn)種、成功的捷徑就一條,那就是努力、勤奮、專業(yè),我暗下決心,要做就做最好的。
功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)不斷努力,我連續(xù)5個(gè)月取得了公司業(yè)績(jī)第一,多次受到了公司的肯定和嘉獎(jiǎng)。截止到目前,僅僅9個(gè)月的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)賣房收入元,租房收入元,總收入近萬(wàn)元,比過(guò)去十年掙得還多,我很高興,比較滿意,但我決不滿足,我會(huì)把這些僅僅當(dāng)做是下一步工作的起點(diǎn),在嶄新的一年里,實(shí)現(xiàn)更高的收入。此時(shí)此刻,我心里有已經(jīng)有了一個(gè)更高的目標(biāo),那就是力爭(zhēng)做中介行業(yè)的no.1。
在這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下,我不斷借鑒不斷摸索不斷改進(jìn),逐漸有了一些對(duì)行業(yè)的感悟,掌握了一些經(jīng)驗(yàn)和方法,在此和大家簡(jiǎn)單作一交流和分享,不對(duì)之處敬請(qǐng)指正。
一是技能體現(xiàn)專業(yè)。首先從個(gè)人形象做起,做到正式、得體、專業(yè),沒(méi)有第二種方法可以改變對(duì)你的第一印象。夯實(shí)基本功。積極參與公司培訓(xùn),記好筆記,反復(fù)翻閱,聽(tīng)到的不是自己的,會(huì)用了才是自己的。為房源找到主人,為客戶找到家是我們的全部工作,我們就是客戶和房源的紅娘。詳細(xì)掌握客戶需求,引導(dǎo)客戶修正需求,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)房源賣點(diǎn),找到房源賣點(diǎn)和客戶需求的聯(lián)系點(diǎn)。建立詳細(xì)地附近樓盤檔案,熟練計(jì)算房產(chǎn)交易成本,確??蛻糇稍儠r(shí)對(duì)答如流。
二是服務(wù)落腳滿意。從客戶進(jìn)門的第一印象開(kāi)始,處處讓客戶滿意,時(shí)時(shí)讓客戶滿意,力爭(zhēng)做到超出客戶的預(yù)期。成交后的客戶要建好客戶檔案,做好服務(wù),爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹客戶。
三是目標(biāo)追求先進(jìn)。復(fù)制成功是最快的成功之道。成功一定有原因,找到別人成功的地方,為我所用,我們會(huì)和他一樣成功。
四是合作著眼真誠(chéng)。合作房源在我們的成交量中占有很大的比例,真誠(chéng)合作、信用無(wú)價(jià)。合作好,業(yè)務(wù)才會(huì)更好。展望未來(lái),機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。說(shuō)到底,我在這個(gè)行業(yè)里僅僅工作了9個(gè)月,與那些從業(yè)幾年的老兵相比,我還是個(gè)新兵,需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多,在嶄新的一年里,我要把以前的成績(jī)當(dāng)作是我新的起點(diǎn),戒驕戒躁,繼續(xù)提高自己的能力和素質(zhì),爭(zhēng)取更大的成功。
第二、熱情服務(wù)、誠(chéng)信待人,提高客戶服務(wù)水平。我們中介行業(yè)是服務(wù)業(yè)的一種,要樹(shù)立正確的服務(wù)理念,像對(duì)待自己的親戚朋友一樣對(duì)待客戶,這會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感,拉近我們和客戶的距離。我們不是在為顧客推銷房源,而是在為我們的親人選擇他們的家。一旦獲得了客戶的認(rèn)可和信任,我們的成功率會(huì)大大提高。
第三、堅(jiān)持到底,水到自然渠成。接待顧客時(shí)要不厭其煩,即使客戶看了很多房子,我們還是要耐心接待。只要他們想看,我們就多努力。不到最后關(guān)頭我們決不放棄。
最后,預(yù)祝公司領(lǐng)導(dǎo)和各分店同仁身體健康,事事如意;快賣房子,多數(shù)錢,歡歡樂(lè)樂(lè)過(guò)大年;讓我們?cè)诔錆M期待的2010年中取得更優(yōu)異的成績(jī)!謝謝!
述職人:xxx
xx年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),在座的xx地產(chǎn)精英們:首先跟你們拜過(guò)早年,新年好!先自我介紹一下,我是xx店二部的xxx,在xx地產(chǎn)工作了將近三年,我和在座的精英們一樣,從開(kāi)始的業(yè)務(wù)員做起,經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助與同事的支持,和自己的不懈努力,慢慢成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)主管,然后到xx二部的經(jīng)理。在過(guò)去的一年里,很感謝楊總、李總、匡經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助,感謝xx二部所有同事對(duì)我工作的支持與協(xié)助,同時(shí)也感謝我們辦公室的所有同事在背后的大力支持和幫助。
(業(yè)績(jī)方面)雖然我們xx二部成立的時(shí)間只有一年,在過(guò)去的一年里,還是取得了比較滿意的成績(jī),2009年我們xx二部全年的總業(yè)績(jī)將近30萬(wàn)元,平均每月的業(yè)績(jī)?yōu)?.5萬(wàn)元。由于我們xx二部成立才一年,所以在前半年我們都是在摸索和學(xué)習(xí)當(dāng)中,前半年的業(yè)績(jī)?yōu)椋?2萬(wàn)左右,平均每月的業(yè)績(jī)?yōu)?萬(wàn),后半年經(jīng)過(guò)不斷的改進(jìn)和努力,取得了比較大的進(jìn)步,09年后半年我們部門的總業(yè)績(jī)?yōu)?8萬(wàn)元左右,平均每月的業(yè)績(jī)?yōu)?萬(wàn)左右。后半年與前半年相比較,后半年的業(yè)績(jī)是前半年的1.5倍。進(jìn)步還是比較大的。
(管理方面)我們xx二部一直遵照公司的管理制度,結(jié)合部門的實(shí)際情況,加強(qiáng)內(nèi)部管理,并獎(jiǎng)罰分明。在部門內(nèi)部形成一種相互學(xué)習(xí)相互協(xié)助的工作機(jī)制。在實(shí)際工作中,有成功的經(jīng)驗(yàn)我們大家一起分享,有失敗的教訓(xùn)我們會(huì)一起總結(jié)、討論,并找出根本原因和拿出補(bǔ)救措施。全面營(yíng)造一個(gè)和諧、拼搏的工作氛圍??傊?,我們xx二部人員不多,流動(dòng)性也不大,留下的都是精英,新加入的都是后起之秀。所以在2010年我們就取得一個(gè)開(kāi)門紅,1月份的業(yè)績(jī)?yōu)?4245.00元。我相信在2010年我們會(huì)取得更大的成績(jī)。
(20xx年年度計(jì)劃)2009年我們xx二部的業(yè)績(jī)是將近30萬(wàn)元,2010年我們計(jì)劃做到50萬(wàn)的業(yè)績(jī),每月業(yè)績(jī)保持在公司前3名。有壓力就有動(dòng)力,為達(dá)到上述既定的50萬(wàn)業(yè)績(jī)目標(biāo),我們部門將會(huì)采取以下幾點(diǎn):1、每個(gè)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),2、提高業(yè)務(wù)技能,如:談單和簽單的技巧。3、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高員工素質(zhì)。我相信,在我們xx二部成長(zhǎng)的員工,每個(gè)都能獨(dú)立談單、簽單,獨(dú)當(dāng)一面,成為創(chuàng)二地產(chǎn)的佼佼者。
20xx年是有希望的一年,隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和房地產(chǎn)業(yè)的壯大,我相信在新的一年里我們創(chuàng)二公司會(huì)有新的機(jī)遇、新的希望、新的發(fā)展。祝愿在座的各位在新的一年里身體健康,財(cái)源滾滾。同時(shí)祝愿我們創(chuàng)二地產(chǎn)不斷發(fā)展壯大,分店越開(kāi)越多,業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升。我的總結(jié)完畢。謝謝大家!
述職人:xxx
xx年xx月xx日
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇十二
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的房產(chǎn)中介實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的,社會(huì)性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接觸的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊,搞好社會(huì)實(shí)習(xí)工作是關(guān)鍵的,對(duì)一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的,從一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō),他經(jīng)歷了無(wú)事可做的孩童時(shí)代,到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代再到以后社會(huì)的工作階段,而實(shí)習(xí)就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作,實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用的實(shí)踐中去的過(guò)程,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用到工作中去的角色,我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去才能體現(xiàn)其價(jià)值,實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),是展示自己能力的舞臺(tái)。通過(guò)實(shí)習(xí),我們要努力提高自己的動(dòng)手能力,在實(shí)踐的工程中發(fā)現(xiàn)不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會(huì)更能提升自己的能力。
xxxx.10.1-.3.15
天慶房產(chǎn)安寧分部北岸實(shí)創(chuàng)店
(一)了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能;
(二)了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程;
(三)加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
(四)鍛煉自己的實(shí)踐工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
(五)通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
在實(shí)習(xí)期間,我主要從事的是市場(chǎng)信息咨詢,二手房買賣、租賃這幾方面。剛開(kāi)始做市場(chǎng)信息咨詢和租賃,這是公司對(duì)每個(gè)員工的基本要求,也是公司的兩項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來(lái)說(shuō)有很大的優(yōu)勢(shì)。它成交周期短,速度快,對(duì)員工的銷售技巧低。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),從租賃業(yè)務(wù)開(kāi)始,有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)張。對(duì)于公司來(lái)說(shuō),租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。
日常工作流程:
(一)客戶接待
在詢問(wèn)客戶問(wèn)題時(shí),經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準(zhǔn)確,快速,按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,并適時(shí)的了解一些客戶的基本信息(客戶的購(gòu)房目的,是不是決策者,付款能力,購(gòu)房意向,目前的居住狀況等),如果客戶對(duì)公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時(shí)沒(méi)有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒(méi)有,我們盡量幫忙尋找,此刻再向客戶提出留個(gè)聯(lián)系電話,并熱情的遞上自己的名片。
(二)配對(duì)
在接到新房源后,應(yīng)立即開(kāi)始客戶配對(duì),選擇自己的客戶進(jìn)行刪選。列出意向客戶,按客戶購(gòu)買意向排序,按客戶購(gòu)買力排序,選定主要客戶,逐一打電話給主要客戶,約定看房。
(三)電話約客
撥通客戶電話,告知客戶房源信息,詢問(wèn)客戶是不是在家或有沒(méi)有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費(fèi)對(duì)方手機(jī)費(fèi)。這些細(xì)節(jié)要考慮清楚,簡(jiǎn)單講述房源基本信息,和客戶約定看房時(shí)間,地點(diǎn)。
(四)帶看前準(zhǔn)備
設(shè)計(jì)帶看線路,設(shè)計(jì)帶看過(guò)程中所要提出的問(wèn)題,列出物業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),思考如何把物業(yè)缺點(diǎn)最小化,揣摩客戶可能提出的問(wèn)題及回答方案,整理該物業(yè)相關(guān)資料。
(五)帶看
空房必須準(zhǔn)時(shí)赴約,實(shí)房必須提前30 - 45分鐘到達(dá)業(yè)主家中,與業(yè)主進(jìn)行溝通,為看房過(guò)程的順利完成打好基礎(chǔ),理清思路,按照自己的看房設(shè)計(jì)帶看,與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以后的跟進(jìn)工作打好基礎(chǔ),贊揚(yáng)客戶的工作,性格,為人等優(yōu)點(diǎn),拉進(jìn)與客戶的關(guān)系,消除客戶的警惕感。
(六)成交前的準(zhǔn)備
對(duì)已產(chǎn)生購(gòu)買意向的客戶應(yīng)立即帶回公司,再次肯定和贊揚(yáng)客戶的眼光,并把握時(shí)間,適時(shí)的對(duì)客戶描繪下買下這套房子的前景和利益,到達(dá)公司后,先禮貌的請(qǐng)客戶到會(huì)議室入座,第一時(shí)間送上茶水,主動(dòng)向客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的后顧之憂,和客戶確認(rèn)下單事宜。(但不宜操之過(guò)急,要有序引導(dǎo),循序漸進(jìn))抓住房子的優(yōu)勢(shì)及有利條件,用肯定式問(wèn)句,讓客戶做肯定式回答,抓住客戶的肯定回答,讓客戶下訂。
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長(zhǎng)、各位同仁:
大家上午好!
孔子說(shuō):“君子無(wú)所爭(zhēng)?!痹谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,我更愿意相信“沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有進(jìn)步”。房產(chǎn)中介店長(zhǎng)競(jìng)聘今天,就為為了鍛煉自己,展示自己,我站在了這個(gè)舞臺(tái)上。我要競(jìng)聘的崗位是房產(chǎn)中介店長(zhǎng)。首先,感謝公司給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、房產(chǎn)中介店長(zhǎng)競(jìng)聘學(xué)習(xí)和鍛煉。希望大家?guī)臀乙?jiàn)證今天的承諾,我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來(lái)表明今天的決心。
以下是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
1,有良好的政治思想素質(zhì)。
我性格隨和、謙虛、謹(jǐn)慎、穩(wěn)重,思想作風(fēng)正派,生活作風(fēng)淳樸,工作作風(fēng)認(rèn)真負(fù)責(zé)。我人品端正,忠厚誠(chéng)實(shí),嚴(yán)于律己,寬以待人。辦事講原則、講紀(jì)律,講信用。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,顧全大局,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。
2、建立了良好的個(gè)人信譽(yù)
在日常生活和工作中我做到了信守誠(chéng)諾,藥店店長(zhǎng)競(jìng)聘演講“言必行,行必果”,從而贏得店員的信任和好評(píng)。
3、具有積極的實(shí)干精神
不計(jì)較個(gè)人得失,能吃苦耐勞,工作認(rèn)真細(xì)致,條理清楚,積極完成上級(jí)交待的工作。
當(dāng)然,工作中也有不愉快的時(shí)候。一天,我正在學(xué)習(xí)店長(zhǎng)考試的資料,我?guī)Ы痰膶?shí)習(xí)生問(wèn)我兩個(gè)問(wèn)題我都沒(méi)回答上,他說(shuō),”這都不會(huì),還帶我呢”我當(dāng)時(shí)尷尬極了,從此,我深刻認(rèn)識(shí)到,必須加倍努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬,別人才能佩服你、認(rèn)可你。從此,我會(huì)主動(dòng)向他詢問(wèn)一些問(wèn)題,與他共同學(xué)習(xí),這樣,我的專業(yè)知識(shí)得到了快速提高,對(duì)我這次通過(guò)店長(zhǎng)考試,幫助很大。
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇十四
尊敬的xx:
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向集團(tuán)正式提出辭職申請(qǐng)。
來(lái)到萬(wàn)達(dá)已經(jīng)兩年有余了,在這兩年里,得到了集團(tuán)和項(xiàng)目公司各位同事的多方幫助,我衷心的非常感謝黃總和各位萬(wàn)達(dá)的同仁。在萬(wàn)達(dá)我有過(guò)壓力,也有過(guò)煎熬,更有過(guò)收獲。萬(wàn)達(dá)簡(jiǎn)潔的人際關(guān)系和堅(jiān)韌的工作作風(fēng),讓我在職業(yè)的道路上有了全新的感悟,也有了從未有過(guò)的巨大收獲。在這里非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)特別是黃總您給予我的幫助和支持,很多教誨會(huì)伴隨我未來(lái)的職業(yè)生涯。
萬(wàn)達(dá)是個(gè)講究執(zhí)行力和任務(wù)完成為結(jié)果的高績(jī)效團(tuán)隊(duì),當(dāng)每月月底任務(wù)不能完成的時(shí)候,我都非常愧疚。從進(jìn)入20xx年起,連續(xù)2月、3月、4月3個(gè)月我都不能完成簽約指標(biāo),我感覺(jué)到自己的能力已經(jīng)不能肩負(fù)起帶領(lǐng)惠山的銷售團(tuán)隊(duì)繼續(xù)完成年度的銷售任務(wù)。
愧對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,也無(wú)法面對(duì)惠山銷售團(tuán)隊(duì)的在付出努力后還是一次又一次失敗的挫折感,也正是因?yàn)槲业臉I(yè)績(jī)不好,影響到項(xiàng)目公司很多員工不能晉級(jí)和加薪。在最近的3個(gè)月里,從1—2月住宅即將清盤的推廣,到2—3月商鋪換顏為第五大道及國(guó)際餐飲美食街的升級(jí)推出,再到4月改soho為mini公館重新包裝面世,一次又一次的銷售不利,讓我的信心也一步步的在流失,直至殆盡。目前我的能力和狀態(tài)已經(jīng)不能完成集團(tuán)交付給我年度指標(biāo)的完成?,F(xiàn)在才4月底,正是考慮到項(xiàng)目在今年年底前還有一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的銷售期,本著對(duì)惠山項(xiàng)目負(fù)責(zé)的`態(tài)度,我也不能繼續(xù)尸位素餐,我鄭重向公司提出辭職。
我可以在此辭呈遞交之后的30天內(nèi)離開(kāi)公司,您可以安排新的營(yíng)銷副總來(lái)填補(bǔ)因我離職而造成的空缺,同時(shí)我也能夠協(xié)助來(lái)人順利完成工作的交接。
能為萬(wàn)達(dá)效力的日子不多了,我一定會(huì)站好自己的最后一班崗,做好工作的交接,保證讓項(xiàng)目做到平穩(wěn)過(guò)渡。在兩年多的時(shí)間里伴隨著惠山項(xiàng)目從開(kāi)工到即將的開(kāi)業(yè)使我倍感榮幸,在萬(wàn)達(dá)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,苦于樂(lè)都是珍貴的人生回憶。祝黃總和各位公司同仁身體健康、工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
我來(lái)公司也快兩年了,也很榮幸自己成為xx房地產(chǎn)公司的一員。在公司工作近兩年中,我學(xué)到了很多知識(shí)與技能,xxx的發(fā)展也逐漸走上了軌道,從當(dāng)初的我一個(gè)人到現(xiàn)在的28人;市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的框架已經(jīng)基本建立,大家各司其職;房產(chǎn)的供應(yīng)鏈體系也已經(jīng)大體建立,為公司持續(xù)發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ)。
我非常感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予我在這樣的良好環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。特別是xxxxxx等領(lǐng)導(dǎo)在這兩年中都給了我太多的關(guān)心,幫助和支持,我在此表示誠(chéng)摯的感謝!
由于個(gè)人能力等原因,20xx年的責(zé)任考核指標(biāo)已無(wú)望完成,按照當(dāng)初的約定,我將提交辭職申請(qǐng);另外,由于家庭原因,我現(xiàn)在無(wú)法全身心的投入到工作中去,無(wú)論是對(duì)公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō),選擇辭職將是對(duì)雙方負(fù)責(zé)的行為;同樣,由于個(gè)人能力的問(wèn)題,我已經(jīng)沒(méi)有信心可以帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)完成公司期望的目標(biāo)。
我對(duì)現(xiàn)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)投入了深厚的感情,對(duì)現(xiàn)在做的房產(chǎn)產(chǎn)品也充滿信心,如果有一個(gè)能力強(qiáng)的帶頭人,我相信他們可以做出一番業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司,所以我希望公司領(lǐng)導(dǎo)一如既往的支持xx營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。在我正式離開(kāi)之前,我會(huì)把我的工作全部移交給接替我的人,直到他上手后我再離開(kāi),在當(dāng)前的人員中,我認(rèn)為xxx應(yīng)該可以接替我的工作,供公司參考。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇十六
20xx年,是一個(gè)充滿夢(mèng)想和激情的一年,20xx年春天,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我加入了xx商貿(mào)城,有幸成為xx的一份子,本著對(duì)這份工作的熱愛(ài),抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度,有心做好每一件事。
今年的4月1日,我正式的成為xx的一名招商代表,到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,這半年我時(shí)間里,我學(xué)到了很多的東西,現(xiàn)在就這半年的工作做一個(gè)終結(jié)。
對(duì)于商業(yè)地產(chǎn),我是第一次接觸到,具體的東西也不太了解,我以前做過(guò)二手房經(jīng)濟(jì)人,對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識(shí),到xx之后對(duì)商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解,到實(shí)戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標(biāo),以前都覺(jué)得賣房子嘛,不就是等客服上門嗎,來(lái)了才知道并不是我想的那樣,商業(yè)地產(chǎn)必須是主動(dòng)出擊,自己去尋找目標(biāo)客戶。
4月底,公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí),我們體會(huì)到了作為一個(gè)招商員的辛苦,工作雖然繁忙,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿激情,他們每天都工作到11,12點(diǎn),回來(lái)還要寫報(bào)告,回家就1點(diǎn)了,第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽(yáng)團(tuán)隊(duì)才過(guò)去很不適應(yīng)西安的氣候,西安的天氣正好那幾天又熱又悶,我們綿陽(yáng)的4月,還正是春暖花開(kāi),我們也都是帶了幾套春裝,過(guò)去才知道,應(yīng)該穿夏裝了,由于不適應(yīng)氣候,我們熱得都喘不過(guò)氣了,西安的天氣又干燥,我們的身上都干得起皮了,雖然不適應(yīng),但我們還是堅(jiān)持了下來(lái),等到了華南城預(yù)售卡那天,我們看到了我們的希望,知道了我們的工作雖然辛苦,還是能學(xué)到很多東西,同時(shí)也能有很好的回報(bào)。
5月,我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,作市場(chǎng)調(diào)查,我們調(diào)查了新三匯市場(chǎng)的租金,商戶經(jīng)營(yíng)的情況,與商戶做了初步的溝通,收了商戶的名片,這其中我們學(xué)到了很多的東西,懂得了怎么樣去和商戶溝通,學(xué)習(xí)了很多的建材知識(shí)。
6月,7月,8月我們陸續(xù)走訪了綿陽(yáng)的各大市場(chǎng),萬(wàn)象建材城,東辰宜家美,綿州汽配城,以及各大家居市場(chǎng)等,給各個(gè)市場(chǎng)做了詳細(xì)的市場(chǎng)圖,收了每個(gè)商戶的名片,為我們后來(lái)的銷售做好鋪墊。有時(shí)候我們也覺(jué)得這個(gè)工作是不是有點(diǎn)無(wú)聊,反復(fù)去做一件事的時(shí)候有時(shí)會(huì)有這種感覺(jué),但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅(jiān)持就是勝利”,平時(shí)聽(tīng)的多了就把它當(dāng)成了口號(hào),但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡,成功和失敗的差距就是那一兩步,不堅(jiān)持就意味著放棄這份工作,如果堅(jiān)持下去了,可能收獲會(huì)比你想的更多,所謂勝者為王,所以我們必須要堅(jiān)持下去。我們走過(guò)了最炎熱的季節(jié),體會(huì)了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,我們沒(méi)有理由放棄。
9月,公司給我們安排了很多的培訓(xùn),讓我們更加堅(jiān)定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路,也學(xué)到了很多銷售技巧,也認(rèn)識(shí)到自己很多的不足,我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識(shí),武裝好自己。
在未來(lái)的工作中,明確目標(biāo)才能有的放失開(kāi)展自己的工作,用心的做好每一項(xiàng)工作,全面提高自己的能力,為公司發(fā)展效力。
1、提高自己各方面綜合能力,主要加強(qiáng)銷售技巧的提高
2、平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識(shí)和市場(chǎng)政策知識(shí),提升專業(yè)形象
3、積極主動(dòng)的完成公司的各項(xiàng)任務(wù)
4、在業(yè)務(wù)是哪個(gè)力爭(zhēng)第一
5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,共同進(jìn)步
6、優(yōu)秀的執(zhí)行
7、不斷更新的銷售技巧
以上就是我的述職報(bào)告,有什么不足之處,請(qǐng)大家多多指正。
述職人:
20xx年xx月xx日
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝公司能在我迷茫求職中給了我一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的平臺(tái),感謝公司讓我了解到了房地產(chǎn)這一行業(yè),感謝公司的同事及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)心及照顧,經(jīng)過(guò)深思熟慮后,我決定辭掉在公司所擔(dān)任的職務(wù)。
在公司的兩個(gè)月里,我盡職盡責(zé)的完成自己的任務(wù),因此我無(wú)憾于領(lǐng)取每個(gè)月的工資。不管是因?yàn)檫\(yùn)氣,碰巧,還是因?yàn)槠渌?,總之,因?yàn)槲业拇嬖?,有將?0萬(wàn)元的價(jià)值進(jìn)入公司的賬戶,相對(duì)于那些兩三個(gè)月帶了無(wú)數(shù)批客戶,卻沒(méi)有簽一單的人而言,我也是有價(jià)值的,因此我對(duì)自己是否給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益感到無(wú)憾。
因?yàn)樽陨淼脑颍覠o(wú)法適應(yīng)公司的規(guī)則,無(wú)法為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī),實(shí)在很抱歉。我決定離開(kāi)這個(gè)崗位,去尋求適合自己的生活規(guī)則。都知道我比別人更努力,在任何事情上,我都是這樣認(rèn)真對(duì)待,不管以后從事什么行業(yè),我都會(huì)用這種態(tài)度去面對(duì)。但我的努力,并不只是想和最差的.人相比較,何況在這個(gè)行業(yè)中,我比最差的人還要差。公司需要成績(jī),同樣,我也需要成績(jī)。我不想在付出了更多,卻得不到回報(bào)的工作上浪費(fèi)太多的時(shí)間。至少我還年輕,有更多的時(shí)間去追求屬于自己的生活規(guī)則。我上無(wú)老,下無(wú)小,自己的生活水平又不高,也不急著去掙多少錢。
我會(huì)按照公司的規(guī)則,在遞交辭職信之后的一個(gè)星期離開(kāi)目前的崗位。不管我以后走到哪里,在公司的這段寶貴經(jīng)歷將伴隨我一生,這將是我求職生涯中相當(dāng)重要的一部分。
另外,我想向公司提個(gè)小小的建議:在針對(duì)兼職大學(xué)生,何不實(shí)行按日,按周結(jié)算工資?在大學(xué)里,能夠出來(lái)做兼職的人,本身就是一些不平凡的人,他們只會(huì)盡職盡責(zé)的去完成自己的任務(wù),不會(huì)像某些人那樣如何去弄虛作假?;蛟S他們的真正目的不是為了簽單,但他們會(huì)對(duì)得起應(yīng)該得到的工資。或許他們?yōu)榱死谜n余時(shí)間去掙取一點(diǎn)生活費(fèi),零花錢,一個(gè)月只做那幾天,甚至一天,把他們的工資移到下個(gè)月發(fā)放,的確不太好。何況在這個(gè)社會(huì)中,欺騙的東西太多,兼職也按月結(jié),的確讓人心驚膽顫。在公司業(yè)績(jī)不太好的情況下,在全職業(yè)務(wù)員較少的情況下,何不給那些想做兼職的大學(xué)生一次機(jī)會(huì)呢?最后衷心的祝愿能夠蓬勃發(fā)展!祝福同事們能夠再創(chuàng)佳績(jī)!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
xx月xx日
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好:
我進(jìn)xx已經(jīng)有幾個(gè)月了,由于我個(gè)人的原因。經(jīng)過(guò)深思熟慮地考慮,我決定辭去我目前在xx所擔(dān)任的職位。
在天工地產(chǎn)的6年,是我努力的6年、學(xué)習(xí)的6年、進(jìn)步的6年、感動(dòng)的6年,也是刻骨銘心的6年。多少風(fēng)雨歷程,多少日日夜夜,多少同仁們夜以繼日、日以追夜的共同作戰(zhàn)場(chǎng)面,多少始于驚心動(dòng)魄終于喜笑顏開(kāi)的事件,多少……令人數(shù)不勝數(shù)的感人場(chǎng)景,一出出、一幕幕,似乎隨時(shí)都在我的眼前閃現(xiàn),讓人蕩氣回腸,令人浮想聯(lián)翩。人生沒(méi)有多少6年,也沒(méi)有多少能有深刻記憶的6年,但在天工地產(chǎn)的6年,也許將成為我生命中最為閃光和值得回味的`6年。天工地產(chǎn)的未來(lái)還很漫長(zhǎng),我的人生也還很漫長(zhǎng)。無(wú)論將來(lái)如何,我將繼續(xù)關(guān)注天工地產(chǎn),并在竭盡所能的情況下幫助天工地產(chǎn)。在為自己祈禱的同時(shí),更為天工地產(chǎn)祝福,祝自己未來(lái)幸運(yùn),也祝天工地產(chǎn)一路走好!我相信自己的人生會(huì)很精彩,我也深信天工地產(chǎn)的未來(lái)會(huì)更加精彩!
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職申請(qǐng),并請(qǐng)協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)(本人在20xx年x月x日離職)。在正式離開(kāi)之前我將認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項(xiàng)工作。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇十九
何謂“取其精華,去其糟粕”,即選擇精華部分加以借鑒運(yùn)用,剔除糟粕,
工作報(bào)告
也是如此。下面是本站小編給大家?guī)?lái)的房產(chǎn)中介店長(zhǎng)工作報(bào)告,歡迎閱讀!
很感謝公司對(duì)我的信任,將088店交給我來(lái)管理,作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長(zhǎng),我認(rèn)為起到的作用是非常重要的。首先,店長(zhǎng)是一個(gè)單店最高的指揮官,最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)管理工作。但是作為一個(gè)剛上任的新店長(zhǎng),我會(huì)事事親歷親為,以身作責(zé),同時(shí)要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,用我的行動(dòng)來(lái)感染我的銷售。其次,店長(zhǎng)管理的是一線銷售人員,且起著承上啟下的作用,需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工,并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情,更重要的是做到對(duì)銷售人員的充分支持,培養(yǎng)員工的工作能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),最大限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個(gè)人業(yè)績(jī)和店內(nèi)業(yè)績(jī)。
前期和銷售人員一起做市場(chǎng)調(diào)查后,綜合調(diào)查的商圈,樓盤,同行競(jìng)爭(zhēng)做出了初步的銷售路線和單店的定位,我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣傳和開(kāi)發(fā)房源為主,使店內(nèi)資源充足,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長(zhǎng)起來(lái),通過(guò)一系列的培訓(xùn),加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達(dá)到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定,對(duì)商圈范圍內(nèi)市場(chǎng)逐漸了解消化的過(guò)程中,籌劃新的銷售路線。
下面就四個(gè)方面談一下我的計(jì)劃:
1. 人員管理:
企業(yè)以人為本,管事先管人,特別是銷售這個(gè)行業(yè)。對(duì)于我們中介行業(yè),人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量,一流的銷售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心,店長(zhǎng),金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中,店長(zhǎng)必須以身作則,帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),公正處事的道德原則,對(duì)事不對(duì)人,事事公平處理,并在店內(nèi)樹(shù)立一種”愛(ài)店如家“的責(zé)任意識(shí)。一個(gè)銷售人員,保持良好的心態(tài)是很重要的,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通,幫助他們調(diào)整好心態(tài),更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài),手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況,協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易,持續(xù)評(píng)核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人,不斷的訓(xùn)練,真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。
2. 人員培訓(xùn):
無(wú)論對(duì)什么人,培訓(xùn)都是至關(guān)重要的,只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè),對(duì)于員工的專業(yè)性知識(shí)要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,而且從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)了。基礎(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從扎實(shí)的基本功開(kāi)始練起,并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,并消化變成自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,通過(guò)最近的強(qiáng)化演練,每個(gè)人都有很大的進(jìn)步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂(lè)于參加各種培訓(xùn)講座的,也很注重對(duì)員工的培訓(xùn),使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識(shí)在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用。
3. 房源維護(hù):
“房源“是一個(gè)中介公司的命脈,房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績(jī)的好壞。對(duì)于房源實(shí)施集中管理,并加以分級(jí),予以分類,分別對(duì)待,充分了解客戶出售的動(dòng)機(jī)和原因。房源一定要維護(hù),何為維護(hù),就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯(lián)系,讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計(jì)劃,為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位,告訴他我們?cè)跒樗鍪裁?,包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),還應(yīng)帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系,先做人后做事。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格,所以對(duì)于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過(guò)程來(lái)回報(bào)議價(jià)。那么a類房源要的就是速度,我個(gè)人對(duì)于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡(jiǎn)單,就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,后期對(duì)房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的,要學(xué)會(huì)做回頭生意。對(duì)于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)??傊?,優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來(lái)的。
4. 客戶維護(hù):
對(duì)于需求客戶,首先要了解買方的動(dòng)機(jī)和急迫性,了解買方的購(gòu)房能力,找出最適合房子與之配對(duì),掌握配對(duì)的要點(diǎn),配對(duì)是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為,在深入了解客戶的真實(shí)需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè),對(duì)于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè),在推薦中增加交流的機(jī)會(huì),以便更好的把握其真實(shí)需求,并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系,對(duì)于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶要確立一個(gè)主推物業(yè),過(guò)多推薦會(huì)影響客戶的專注度,延長(zhǎng)確立時(shí)間,增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯(cuò)誤的觀念,這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。
如果是一個(gè)中介公司是一個(gè)集團(tuán)軍的話,一個(gè)中介門店就是一個(gè)連級(jí)作戰(zhàn)單位,在變化莫測(cè)的房產(chǎn)市場(chǎng)上打拼。店長(zhǎng)呢?就是一個(gè)連長(zhǎng),要隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化,制定出自己的作戰(zhàn)策略,指揮麾下的經(jīng)紀(jì)人朝著勝利沖鋒。店長(zhǎng),是一個(gè)中介公司的基石。門店好了,區(qū)域自然好了,區(qū)域好了,中介公司就會(huì)得到良性的發(fā)展。所以說(shuō)一個(gè)中介公司的好壞,關(guān)鍵還是取決于每個(gè)門店店長(zhǎng)的管理水平高低。店長(zhǎng)是公司制度和理念的執(zhí)行者,是公司盈利的重要保障,是市場(chǎng)最前線的指揮官,是一線經(jīng)紀(jì)人的老師和朋友,是客戶信賴的最終談判參謀,公司良好形象的樹(shù)立者。
店長(zhǎng)作為一個(gè)管理者,首先要知道怎么管。不要當(dāng)西醫(yī),要當(dāng)中醫(yī)。西醫(yī)是腿上長(zhǎng)了個(gè)瘡,好辦,割了。中醫(yī)是你為什么胃疼?因?yàn)槲负?,為什么胃?因?yàn)轶w虛,為什么體虛,是因?yàn)闋I(yíng)養(yǎng)不良,為什么營(yíng)養(yǎng)不良?是因?yàn)槿蜔o(wú)規(guī)律,好。中醫(yī)的藥方是:生活規(guī)律,戒煙戒酒,適當(dāng)補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng),自然而然,胃疼就好了。門店管理也是一樣,出現(xiàn)問(wèn)題,店長(zhǎng)要問(wèn)一下自己,為什么會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題?根源在哪里?怎么整改?以后還會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題嗎?而不是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,不從源頭上解決問(wèn)題,這樣的問(wèn)題還會(huì)再出現(xiàn)的。我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)一個(gè)店長(zhǎng)痛罵一個(gè)不會(huì)打回報(bào)電話的新人,我問(wèn)他,你有培訓(xùn)過(guò)電話銷售課程嗎?他說(shuō),沒(méi)有。因?yàn)槿藛T緊張,新人來(lái)了,隨便學(xué)習(xí)幾天,就上崗了,也沒(méi)有系統(tǒng)培訓(xùn)。那你有什么權(quán)利責(zé)罵一個(gè)新人呢?誰(shuí)能如此敏銳從一個(gè)一竅不通的新人成長(zhǎng)為一個(gè)電話行銷高手?成為一個(gè)出色的經(jīng)紀(jì)人?問(wèn)題的根源是:沒(méi)有固定的培訓(xùn)制度,所以導(dǎo)致員工全靠自己的悟性,水平才會(huì)參差不齊。
很多店長(zhǎng)和我抱怨說(shuō),員工不愛(ài)出去跑,都喜歡在店里呆著。我想問(wèn)一下:
門店生意不好?為什么?你確認(rèn)所有的房東和客戶門店經(jīng)紀(jì)人都聯(lián)系了?回訪了?談到?jīng)]有一線希望的程度了?老客戶有沒(méi)有維護(hù)?電腦里的所有房源都有人跟進(jìn)嗎?核銷資源頻繁嗎?所有的客戶都有有效的跟進(jìn)嗎?所有的商圈都精耕了嗎?再往前延伸擴(kuò)大幾個(gè)小區(qū)呢?dm廣告設(shè)計(jì)好了嗎?議房做了沒(méi)有?做了多少次?要自己去分析原因,而不是靠天吃飯,靠估計(jì)和大概來(lái)推測(cè)門店業(yè)績(jī)。
很多店長(zhǎng)通過(guò)痛罵和罰款來(lái)管理。請(qǐng)記住,罰款和責(zé)罵是管理的最下限。是沒(méi)有管理能力的人才會(huì)做的東西。我本來(lái)就拿的少,你還罰款?我每月拿1萬(wàn),你罰我10塊有用嗎?心里還是個(gè)疙瘩,產(chǎn)生抗拒心理。要靠自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,人格魅力來(lái)管理門店。而不是責(zé)罵和罰款。罰就要所有的人都害怕,沒(méi)人敢違反。否則,你罰了什么用?很多店長(zhǎng)靠喝酒和稱兄道弟來(lái)維持和員工的關(guān)系,寧愿和員工喝出胃出血,也不愿意和員工出去做一些團(tuán)隊(duì)拓展和旅游,員工和店長(zhǎng)的關(guān)系要像冬天互相取暖的刺猬,不要太近,太近容易扎傷對(duì)方,不要太遠(yuǎn),太遠(yuǎn)達(dá)不到取暖的目的。
門店有那些制度?都可靠的執(zhí)行了嗎?還是掛在墻上的幾張紙而已?請(qǐng)記住,制度是節(jié)省時(shí)間的最好辦法。制度定了就要執(zhí)行,所謂:店長(zhǎng)有情,管理無(wú)情,制度絕情!!管理的時(shí)候記住一定要公平,讓所有的員工看到公平。
市場(chǎng)風(fēng)云變幻,店長(zhǎng),作為一個(gè)基層的管理者,也要與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)和提高。學(xué)習(xí)別人的管理,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)。這樣,才能全面提升自己的素質(zhì)!
一、工作進(jìn)展情況回顧
20xx 年10月—20xx 年12月的主要工作
1、配合完成中秋晚會(huì)
2、協(xié)助完成汽配展活動(dòng)
3、完成網(wǎng)絡(luò)推廣工作
4、積極配合公關(guān)活動(dòng)
5、完成工業(yè)城招商的內(nèi)部協(xié)調(diào)和調(diào)研,幫助完善招商基礎(chǔ)資料
6、配
合同
事完成其他工作內(nèi)容
7、推陳出新,不斷完善營(yíng)銷思路,制定營(yíng)銷策略
8、完成臨時(shí)性交代的任務(wù)
二、基本工作情況和做法
(一)不怕困難,建立把項(xiàng)目策劃好的信心。
認(rèn)真分析新形勢(shì)新情況,正視新挑戰(zhàn),沉著應(yīng)對(duì),及時(shí)調(diào)整工作策略。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)北京工業(yè)地產(chǎn)宏觀環(huán)境和×××的相關(guān)政策和規(guī)劃,提高對(duì)它的理解和認(rèn)識(shí),以積極的姿態(tài)迎接困難,樹(shù)立信心,始終保持旺盛的工作精神,千方百計(jì)挖潛營(yíng)銷思路。二是注重市場(chǎng)信息的收集和鑒別、分析能力,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略和市場(chǎng)推廣策略,以之來(lái)調(diào)整我們的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略;三是積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,在制定營(yíng)銷策略和市場(chǎng)推廣方案的時(shí)候,由于各自存在思維差別,肯定會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)不一致的情況,但對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和遇到的難題,會(huì)認(rèn)真“把脈、會(huì)診”,及時(shí)調(diào)整方式方法。雖然我離完成公司期望指標(biāo)和自己計(jì)劃的目標(biāo)還存在差距,但在目前嚴(yán)峻困難的形勢(shì)下,我認(rèn)為所付出的努力和艱辛一定不會(huì)白費(fèi)。
(二)從細(xì)分市場(chǎng)找到目標(biāo)客戶
力求按照不同的特征來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,市場(chǎng)細(xì)分有三條好處,一個(gè)是獲得消費(fèi)者高度的忠誠(chéng)度,一個(gè)是保護(hù)適當(dāng)利潤(rùn),一個(gè)是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業(yè)、具有相同行業(yè)特性的企業(yè)、相同國(guó)度的企業(yè)等等。
雖然園區(qū)在設(shè)計(jì)研發(fā)的時(shí)候就進(jìn)行了市場(chǎng)的細(xì)分,但是這種細(xì)分往往相對(duì)是粗線條的,因此在具體實(shí)施銷售的時(shí)候有必要進(jìn)行更為明確的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)產(chǎn)品推廣的不同階段,針對(duì)更加明確的目標(biāo)客戶,使用合適的營(yíng)銷策略和方式。
(三)與世俱進(jìn),轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式。
在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎(chǔ)、抓內(nèi)功,一是抓實(shí)效工作,不斷提高自我工作素質(zhì),使自己成為策劃的行家里手;二是注重自我工作作風(fēng)的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力的提高,著力提高工作效能。
三、存在的問(wèn)題
目前在營(yíng)銷和宣傳等方面存在的問(wèn)題:
(1)信息網(wǎng)絡(luò)
還不夠健全,信息量和信息來(lái)源渠道還不夠多。
(2)招商方式創(chuàng)新不夠,仍以傳統(tǒng)的為主,面對(duì)面接觸居多,招商效率低;
(3)招商面還不夠?qū)挿海畔⒑鹆科汀?BR> (4)已建的廠房結(jié)構(gòu)比較單一,缺乏個(gè)性化,不能切合市場(chǎng)企業(yè)多樣化廠房需求的實(shí)際。
(5)給客戶承諾的配套設(shè)施跟不上,工程不能同時(shí)完工。
(6)與北京2園區(qū),橫向縱向的比較,在價(jià)格上沒(méi)有優(yōu)勢(shì),價(jià)格相對(duì)偏高,尤其是銷售價(jià)格。
(7)廠房的設(shè)計(jì)合理性和園區(qū)的規(guī)劃不是市場(chǎng)需求的最佳體現(xiàn);
(8)工業(yè)城的定位缺乏遠(yuǎn)瞻性和市場(chǎng)引導(dǎo)性,內(nèi)部招商組織結(jié)構(gòu)建立的不科學(xué),宣傳推廣的力度比較小。
四、工作中的體會(huì)與思考
通過(guò)我兩個(gè)月對(duì)工業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐,主要有以下幾條體會(huì)和思考:
1、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營(yíng)銷的重視程度及其思想觀念是營(yíng)銷策略的制定和營(yíng)銷思路能否成功施行的決定因素。
一是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門或個(gè)人的重視,使得個(gè)人能力增強(qiáng),獲得更多的資源和協(xié)助,對(duì)營(yíng)銷方案的真正實(shí)施也有幫助,甚至可能扭轉(zhuǎn)乾坤。二是戰(zhàn)略重點(diǎn)的定位重視,比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工業(yè)城的主體思路,對(duì)投入產(chǎn)出比的概念的認(rèn)識(shí),要建立品牌就得加加大投入,不斷創(chuàng)新,連貫實(shí)施。實(shí)踐證明,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)指導(dǎo)性工作重視了,認(rèn)識(shí)到位、支撐到位了,有機(jī)構(gòu),有人手,有支支撐,有管理,有推動(dòng),事情就會(huì)辦的更好。相反,倘若仍停留在“等、靠、要”的階段,則只能走下坡路。
2、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),暢通內(nèi)部信息溝通渠道,明確責(zé)任,提高工作效率的是前提。
提高工作效率的關(guān)鍵是明確個(gè)人工作職責(zé),部門分工明確,發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng),完善組織架構(gòu),組織結(jié)構(gòu)扁平化,保障信息溝通無(wú)障礙,事事有人做,人人有人管。
3、加快工業(yè)園的軟硬件環(huán)境,完善營(yíng)銷制度,提高營(yíng)銷推廣實(shí)施力度,加強(qiáng)公關(guān)是當(dāng)務(wù)之急。
基于工業(yè)城要打造成知名的工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,提高工業(yè)城的核心競(jìng)爭(zhēng)力是當(dāng)務(wù)之急,也就對(duì)園區(qū)硬環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施、廠房建筑檔次、工業(yè)園規(guī)劃?rùn)n次等和軟環(huán)境物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理、園區(qū)文化建設(shè)等方面提出更高要求。通過(guò)創(chuàng)新觀念、盤活思路制定出有效科學(xué)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略,同時(shí)加強(qiáng)公關(guān)以輔助作用。
兩個(gè)月來(lái),我所取得的每一個(gè)進(jìn)展,都是行政中心各位同事關(guān)心支持的結(jié)果,我還存在著許多不足,所能看到的成果不大,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的距離還比較遠(yuǎn),希望通過(guò)總結(jié)學(xué)習(xí),不斷提升自己,按照20xx 年既定的目標(biāo)前進(jìn),做好每一件事。
房產(chǎn)中介離職報(bào)告篇二十
您好!
因?yàn)樽陨淼脑颍覠o(wú)法適應(yīng)公司的規(guī)則,無(wú)法為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī),實(shí)在很抱歉。我決定離開(kāi)這個(gè)崗位,去尋求適合自己的生活規(guī)則。都知道我比別人更努力,在任何事情上,我都是這樣認(rèn)真對(duì)待,不管以后從事什么行業(yè),我都會(huì)用這種態(tài)度去面對(duì)。但我的努力,并不只是想和最差的人相比較,何況在這個(gè)行業(yè)中,我比最差的人還要差。公司需要成績(jī),同樣,我也需要成績(jī)。我不想在付出了更多,卻得不到回報(bào)的工作上浪費(fèi)太多的時(shí)間。至少我還年輕,有更多的時(shí)間去追求屬于自己的生活規(guī)則。我上無(wú)老,下無(wú)小,自己的生活水平又不高,也不急著去掙多少錢。
我會(huì)按照公司的規(guī)則,在遞交辭職信之后的一個(gè)星期離開(kāi)目前的崗位。不管我以后走到哪里,在公司的這段寶貴經(jīng)歷將伴隨我一生,這將是我求職生涯中相當(dāng)重要的一部分。
最后衷心的祝愿
此致
敬禮!
辭職人:
____年____月____日