最優(yōu)保安服務心得體會(通用22篇)

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    通過寫心得體會,我們可以更好地理解和把握所學的知識,加深對經驗的認識。寫心得體會可以適當融入對他人的感激和對未來的展望。以下是小編為大家精選的優(yōu)秀心得體會范文,歡迎大家一起來欣賞和學習。
    保安服務心得體會篇一
    隨著社會的發(fā)展和生活水平的提高,人們對于安全問題的關注也越來越高。學校是人們學習和成長的場所,為了保證學生和教職工的安全,學校保安服務顯得尤為重要。幾年來,我作為一名學生,親身體驗了學校保安服務,并總結出了一些心得體會。
    首先,學校保安服務要高度關注學生安全。學校是學生的第二個家,學生的安全是學校高度關注的問題。保安人員要時刻關注學生的動向,及時發(fā)現和解決學生可能遇到的安全問題。例如,在放學時,保安人員要做好交通疏導工作,確保學生能安全穿過馬路。在學校內部,保安人員要巡視學校各個角落,確保學生在校園內的安全。這種關注和保護讓學生感受到了學校的溫暖和安全。
    其次,學校保安服務要提供安全教育。學校保安人員不僅僅是負責學生的安全,還要擔負起安全教育的責任。他們要向學生宣傳安全知識和技能,教會學生如何預防事故和應對緊急情況。例如,保安人員會定期組織火災逃生演習,讓學生掌握逃生的技巧。他們還會組織講座或課程,教育學生如何防止交通事故或校園欺凌。這種安全教育讓學生形成了正確的安全意識和行為習慣。
    再次,學校保安服務要提供友善的服務。學校保安人員是學生們日常生活中不可或缺的一部分,他們不僅僅是保衛(wèi)學生安全的人,更是學生的朋友和依靠。在學校里,保安人員會主動幫助學生解決一些日常問題,例如幫助迷路的學生找到正確的教室,幫助受傷的學生上醫(yī)務室。他們總是面帶微笑,以友善的態(tài)度與學生們交流。這種友善和服務讓學生們對學校的保安人員有了更深更真摯的感情。
    另外,學校保安服務要與家長保持良好的溝通。學校保安人員和家長的良好溝通是學生安全的重要保障。保安人員需要了解學生的家庭情況和特殊需求,及時掌握學生的信息。他們會與家長保持溝通,及時向家長反饋學生在學校內的情況,并提供必要的幫助和支持。這種有效的溝通建立了學校與家庭之間的緊密聯系,為學生的安全提供了全方位的保障。
    最后,學校保安服務要不斷提升自身素質。學校保安人員要具備良好的職業(yè)道德和高素質的服務意識。他們應該不斷學習和提高自己的技能,以更好地適應學校的安全需要。學??梢越M織保安人員參加相關培訓和學習班,提升他們的安全意識和應對能力。這種不斷提升的過程是學校保安服務的保證,也是為了給學生提供更安全的學習環(huán)境。
    總之,學校保安服務是學校安全工作的重要組成部分。通過對學校保安服務的親身體驗,我深刻體會到了保安服務的重要性和意義。學校保安人員關注學生的安全、提供安全教育、友善的服務、與家長保持良好的溝通以及不斷提升自身素質,這些都為學生提供了安全的學習環(huán)境和愉快的成長經歷。希望學校能繼續(xù)加強保安服務,為學生創(chuàng)造更好的學習環(huán)境。
    保安服務心得體會篇二
    近幾年,隨著社會的發(fā)展和教育事業(yè)的普及,學校保安服務變得越來越重要。作為一名學生,我親身體會到了學校保安服務的重要性,也積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將結合自己的經歷,分為五個方面來分享我的見解和感悟。
    第一,我認為學校保安服務要注重規(guī)范和專業(yè)化。在我就讀的學校中,保安人員不僅在校園的出入口負責安全檢查,還會巡邏學校的各個角落,確保學生的安全。他們的儀容整潔,禮貌待人,工作認真負責。這種規(guī)范和專業(yè)化的服務能夠讓學生在一個安全、穩(wěn)定的環(huán)境中學習。而當學校保安服務不規(guī)范或者不專業(yè)時,比如態(tài)度冷淡或是工作不認真,學生的安全感就會降低,影響到學習的效果。
    第二,學校保安服務要注重與學生的互動和溝通。從我個人的經歷來看,有些保安人員不僅僅是在學校里四處巡邏和值班,他們還會主動與學生交流,了解他們的日常生活和學習情況。這種互動使得保安人員不再是冷冰冰的執(zhí)勤人員,而是一個溫暖的知心朋友。我們可以隨時向他們尋求幫助和咨詢,比如遇到了困難,他們會給予我們積極的建議和幫助。通過與保安人員的互動和溝通,我感受到了學校大家庭的溫暖和關愛,也更加珍惜學校的安全環(huán)境。
    第三,學校保安服務要注重安全意識的培養(yǎng)和落實。作為一個教育機構,學校不僅要給學生提供一個良好的學習環(huán)境,更要注重培養(yǎng)學生的安全意識和安全知識。學校的保安人員可以通過組織一些安全知識的培訓或者開展一些演練活動來提高學生的安全意識。此外,學校需要落實各種安全制度和措施,比如安全檢查、消防演練等,使得學生在日常學習生活中能夠做到心中有數,安全第一。
    第四,學校保安服務要注重應急響應和處理能力。安全事故時有發(fā)生,如火災、意外傷害等。作為一名學生,我曾親眼目睹過一起同學意外摔倒受傷的情況。幸運的是,保安人員迅速反應、及時處理并將受傷同學送到醫(yī)院。他們的救助行動快速、果斷,避免了更加嚴重的后果。這次事件讓我深刻體會到保安人員的重要性和應急響應的必要性。學校保安服務要具備良好的應急處理能力,這樣才能提高學生的安全保障水平。
    最后,學校保安服務要注重與家長的合作和溝通。學校和家庭是學生的兩個重要組成部分,學校保安服務要注重與家長的合作與溝通,共同為學生的安全保駕護航。比如,學??梢远ㄆ谂c家長開展安全教育講座,告訴家長一些安全知識和應對措施,與家長建立起緊密的聯系和合作,形成學校、家庭和社會共同關心學生安全的良好局面。
    總之,學校保安服務是學校工作中不可或缺的一部分,它關系著學生的安全和教學秩序。通過規(guī)范化、專業(yè)化的服務、互動溝通、安全意識的培養(yǎng)和落實、應急響應和處理能力的提升以及與家長的合作與溝通等方面的努力,學校保安服務能夠發(fā)揮出更大的作用,為學生創(chuàng)造一個安全、溫馨的學習環(huán)境。作為學生,我們應該要珍惜學校保安服務的努力和付出,自覺遵守學校的各項規(guī)章制度,與保安人員建立起良好的互動關系,共同維護學校的安全穩(wěn)定。
    保安服務心得體會篇三
    近年來,學校安全問題愈發(fā)引人注目,學生和家長都對學校的安全保障提出更高的要求。作為學校安保系統(tǒng)中的重要一環(huán),保安服務的作用不可忽視。本文將針對學校保安服務的工作方式、存在的困難以及應對措施等方面進行剖析和總結,并提出改進建議,以期對學校保安服務的提升和完善有所幫助。
    第二段:學校保安服務的工作方式
    學校保安服務的工作方式主要包括治安巡邏、門禁管理、應急處置等。在日常治安巡邏中,保安人員應該做到做到耐心細致,警惕性要高,隨時做好突發(fā)情況的處置準備。在門禁管理中,保安人員應該核對車輛和人員證件,嚴密監(jiān)控并及時制止不法行為。在應急處置中,保安人員應該按照預定的應急預案,統(tǒng)籌協(xié)調,迅速響應,有效處理各種突發(fā)事件。
    第三段:學校保安服務存在的困難
    當前,學校保安服務面臨的困難主要體現在兩個方面:一是保安員素質較低,缺乏應對各種緊急情況的經驗和技能;二是保安隊員的數量不足,難以滿足學校安全保障的需求。這令學校保安服務的安全度和效率難以保證。
    第四段:應對措施
    針對保安服務存在的困難,應在兩個方面著手:一是加強保安員素質的培訓,提高應對各種突發(fā)情況的應急反應能力和技能水平;二是增加保安隊員數量,適當增加人員數量,提高保安隊員的效率和安全防護能力。
    第五段:結語
    在學校保安服務的工作中,規(guī)范有效的保安服務是保證師生安全的重要環(huán)節(jié)。學校保安服務的質量直接影響到學校的聲譽和師生的生命安全。因此,學校保安服務的問題需要得到重視和解決。通過加強對保安服務高素質人員的培訓和數量的增加,可以動態(tài)提高保衛(wèi)服務的質量,確保學校安全穩(wěn)定。
    保安服務心得體會篇四
    安全保衛(wèi)工作一直作為我行工作的重中之重。20_年我行安全保衛(wèi)工作認真貫徹落實總行和市分行安全保衛(wèi)工 作會議精神,在市分行安全保衛(wèi)部的正確領導、關心、支持下,緊緊 圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預防為主,綜合治理,誰主管,誰 負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍 建設等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎,通過制度約束和檢查督 促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處,保證了我 行財產和員工、客戶的人身安全,為我行業(yè)務發(fā)展和各項改革措施的 順利推進營造了一個安全、穩(wěn)定的經營環(huán)境。
    組織員工熟悉“四防預案”,增 強防范意識,提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局 面,我們及時收集整理轉發(fā)相關案例,認真組織員工學習上級行下發(fā) 的各種文件、通報、通知、案例剖析,組織員工進行分析,針對我行 自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。 對前臺網點的防范技能教育, 主要側重學習相關規(guī)章制度和基本防范 技能, 掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施 分工、動作要領,各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員 工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
    二、加強防護設施建設,夯實技防物防基礎 防護設施建設對抵御盜竊、 搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代 的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時,十分注 重抓好防護設施建設,保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技 防、物防設施。 近年來,我行對網點防護設施的建設,按照“未達標的網點限期整改, 已達標的網點鞏固完善”的要求,在市分行的大力支持下,克服多方面的困難,逐步對多 個營業(yè)場所進行了加固改造,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉,以及對各個網點全部與公安部 門 110 報警系統(tǒng)實現聯網。目前,所有網點防護設施都達到了規(guī)定 的標準,基本形成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為做好安全保衛(wèi)工作打下了堅實的基礎。
    落實,有效地避免了案件和事故。
    四、加強了安全生產管理 .根據 20_年總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會議精神,我行提高了對安 全保衛(wèi)工作職能和任務的重新認識: 明確了安全保衛(wèi)部門是全行治安 保衛(wèi)和安全生產管理的職能部門。我們按照總分行黨委的部 署,在做好治安保衛(wèi)工作的前提下, 認真履行安全生產管理職能部門的職責,加強了安全生產、突發(fā)事件 處置等方面的工作?;旧献龅搅酥伟脖Pl(wèi)和安全生產一肩挑,沒有出現顧此失彼,偏廢任何一方面工 作的情況。 對安全生產管理,支行安全保衛(wèi)職能部門在進行指導、檢查和監(jiān)督的 同時,堅持了“誰主管,誰負責”和“誰使用,誰管理,誰負責”的原則, 并成立了安全保衛(wèi)小組,建立、健全了安全生產管理責任制度,堅持了安全第一、預防為主的 方針,主要立足于日常管理和事故預防,加強經常性的教育、檢查、 監(jiān)督及隱患整改。
    五、總結近段時間的安全保衛(wèi)工作,還存在以下問題: (一)安全保衛(wèi)部門對履行治安保衛(wèi)和安全生產管理的雙重職能,因主 觀或客觀的原因,認識上還有差距,對安全生產重視不夠,需要在今 后更加認真地把這項工作抓起來。 (二)安全保衛(wèi)部門工作人員,特別是部門負責人要摒棄怕得罪人的思 想,各項檢查要認真負責,敢于“挑毛脖;對安全檢查中發(fā)現的問題, 要敢于處罰,不能心慈手軟,搞“下不為例”。 (三)在安全檢查時要注意采取更加有效的方式,將常規(guī)檢查、突擊檢 查、抽查錄像等多種形式結合起來。
    消防、物防建設和管理,構筑防 御外部侵害的牢固陣地。要進一步嚴格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法, 嚴格進出大樓人員驗 證登記制度;要適應高新技術發(fā)展需要,逐步在所有網點柜臺采用數 字監(jiān)控產品;要加強網點報警設施的管理,減少和杜絕人為誤報現象 發(fā)生;要規(guī)范網點消防物防設施管理,加強監(jiān)控、報警、消防和物防 設施建設和管理的安全檢查,及時發(fā)現問題,消除隱患。 (四)加強隊伍建設和管理,提高保衛(wèi)人員綜合素質。認真細致 做好思想行為排查工作,防止個別員工違法違紀事件發(fā)生。 認真履行安全生產管理職能部門的職責,加強了安全生產、突發(fā)事件 處置等方面的工作。對安全生產管理,支行安全保衛(wèi)職能部門在進行指導、檢查和監(jiān)督的 同時,堅持了“誰主管,誰負責”和“誰使用,誰管理,誰負責”的原則, 建立、健全了安全生產管理責任制度,堅持了安全第一、預防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預防,加強經常性的教育、檢查、 監(jiān)督及隱患整改。
    安全保衛(wèi)工作責任重于泰山,我們一直在路上!
    保安服務心得體會篇五
    第一段:引言(背景介紹)
    近年來,隨著金融業(yè)務的逐漸擴大和客戶需求的增加,銀行保安服務變得尤其重要。然而,很多客戶對銀行保安服務提出了投訴,如服務態(tài)度差、服務效率低下等問題。筆者通過自己的親身經歷,對這些問題進行了充分的體會和反思。
    第二段:問題分析(投訴原因)
    銀行保安服務投訴的主要原因之一是服務態(tài)度差。有時,保安員會對客戶不友好,甚至態(tài)度傲慢,缺乏基本的禮貌素養(yǎng)。這一點極大地影響了顧客的滿意度,也給銀行形象帶來了負面影響。
    另一個問題是服務效率低下。有時,一家銀行只安排幾名保安員,導致保安員無法及時疏導人流,客戶排隊時間過長。冗長的等待時間不僅降低了客戶的體驗,也增加了他們的不滿情緒。
    第三段:投訴經歷(具體事例)
    我曾在一家銀行辦理業(yè)務時,親身經歷了銀行保安服務投訴的原因。當我進入銀行時,一位保安員毫不客氣地問我要證件,并沒有給我任何友好的打招呼。這種冷漠的態(tài)度讓我感到非常不悅,也對銀行的服務形成了負面印象。
    更為不快的是,當我需要咨詢某項業(yè)務時,保安員簡單、敷衍地回答了我的問題。他的回答缺乏耐心和解釋,讓我感覺自己是在打擾了保安員,使我對銀行的專業(yè)程度產生了懷疑。
    第四段:反思與啟示(問題解決)
    銀行保安服務投訴給銀行和保安員敲響了警鐘,需要認真反思和改進。首先,銀行應該認識到保安服務對整個銀行形象和客戶體驗的重要性,提供必要的培訓和教育,以提高保安員的素養(yǎng)和服務態(tài)度。
    其次,銀行應該優(yōu)化保安員的工作安排,確保人手充足。這樣可以減少顧客等待的時間,提高服務效率。同時,銀行應該提供更加便利和高效的自助服務設備,減少顧客的人流壓力。
    第五段:總結(提出自己的感悟)
    通過銀行保安服務投訴的經歷,我深刻地認識到了服務態(tài)度和效率對于銀行形象和顧客滿意度的重要性。作為銀行的顧客,我們有責任及時向銀行反映投訴,并積極參與對銀行的建設性意見。同時,銀行也應該傾聽并解決客戶的問題,不斷改善服務。只有這樣,銀行的保安服務才能真正做到滿足客戶需求,提供更好的服務體驗。
    總結起來,銀行保安服務投訴是客戶對于銀行服務質量的一種表達方式。通過深入分析問題原因,及時反思和改進,銀行可以提升保安服務的質量,增加客戶滿意度。同時,作為銀行的顧客,我們也要積極參與和反饋,促使銀行不斷完善服務,為我們提供更好的銀行保安服務。
    保安服務心得體會篇六
    收費站是公路交通中重要的節(jié)點之一,也是人們行車出行時必經之地。而在收費站,保安人員扮演著不可或缺的角色,他們維護交通秩序,保障行車安全。近日,我有幸擔任收費站保安人員,從中體驗了許多,對于收費站保安服務有了更深刻的認識和體會。
    首先,收費站保安人員需要具備高度的責任心和使命感。畢竟,收費站是公路交通的關鍵節(jié)點之一,一旦出現交通事故或問題,都可能對整個交通系統(tǒng)帶來嚴重影響。因此,作為保安人員,我們必須時刻保持高度警覺,密切關注道路情況,及時發(fā)現并處理交通違法行為,確保交通安全。在這個過程中,我深刻體驗到了責任的重要性,了解到作為保安人員應該時刻對行車安全、交通秩序負責的使命。
    其次,良好的溝通能力對于保安人員來說尤為重要。當有車輛出現問題或交通堵塞時,保安人員需要與司機進行有效的溝通,并指導他們合理調整車速、停車等,以便保持交通的流暢和有序。同時,在與司機的溝通中,保安人員還需要展現出親切友好的態(tài)度,給予司機們充足的尊重和關心,以減少因為溝通問題產生的矛盾和沖突。
    另外,保安人員應具備一定的專業(yè)知識和技能。交通崗位上,我們要了解和掌握相關法律法規(guī),對于交通標志、路線圖、車輛行為規(guī)范等均需了如指掌,能夠迅速作出準確的判斷和處理。同時,我們也需要通過專業(yè)的培訓,掌握基本的急救技能和消防知識,以應對突發(fā)事件和緊急情況。只有不斷提高自身素質和技能,才能更好地勝任保安工作,為行車人員提供更安全、便利的通行環(huán)境。
    此外,保安人員還需具備一定的心理素質。在收費站工作中,與司機的緊張情緒和焦慮情緒不斷接觸,良好的心理素質能夠幫助我們處理各種復雜情況,穩(wěn)定沖突的各方。同時,通過積極思考和學習,使自己具備自我調節(jié)情緒的能力,能夠保持內心的平靜和冷靜,始終保持良好的服務態(tài)度。
    最后,對于收費站保安人員而言,團隊合作至關重要。在收費站工作中,我們要與其他工作人員緊密配合,相互協(xié)作,共同完成各項任務。無論是解決交通問題,還是應對突發(fā)事件,都需要大家的齊心協(xié)力。與此同時,通過與同事的合作,交流學習,也能提高自己的工作能力和技巧,更好地為行車人員提供服務。
    總之,作為收費站保安人員,保持高度的責任心和使命感,良好的溝通能力,專業(yè)知識和技能,穩(wěn)定的心理素質,以及良好的團隊合作精神是必要的素質。通過這段時間的工作體驗,我深刻體會到了這些要素的重要性,也意識到了自己在這些方面還有很多需要提升的地方。我相信,只要不斷努力學習和實踐,我會變得更加出色,為駕車人員提供更加高效、安全的保安服務。
    保安服務心得體會篇七
    保安員是維護社會治安和保障人民安全的重要一環(huán)。他們的職責不僅僅是在各類場所、單位和社區(qū)維持秩序,還需要處理突發(fā)事件,保護人民生命和財產安全。作為保安員,我深知我的角色和使命。為了更好地履行職責,我不斷積累經驗,提高自己的專業(yè)技能。
    第二段:安全工作中的必備素質
    在保安服務中,專業(yè)知識和技能只是保安員必備的素質之一。除此之外,要成為一名出色的保安員,還需要具備睿智、冷靜、判斷力強、善于溝通等品質。舉例來說,在處理人群聚集事件時,我必須冷靜并迅速做出判斷,以控制形勢并避免沖突升級。此外,與他人的有效溝通和協(xié)作也是非常重要的,這有助于建立和諧的工作環(huán)境和提供卓越的服務。
    第三段:如何面對困難和挑戰(zhàn)
    在保安服務工作中,我們常常會遇到各種困難和挑戰(zhàn)。面對這些挑戰(zhàn),我始終相信只要保持積極的心態(tài)和勇敢的態(tài)度,就能夠克服困難。在處理突發(fā)事件時,我會迅速反應并采取適當的措施,保護現場和相關人員的安全。每次成功解決問題都增強了我的自信心,讓我更加勇敢面對未來的困難。
    第四段:重視預防和提高安全意識
    在保安服務工作中,預防勝于治療。預防工作是保安員應當重視和加強的方面。首先,我們應當始終保持高度警惕,提高對潛在危險和安全隱患的敏感度。其次,我們應當積極參與安全培訓和學習,提高自身的安全意識和防范能力。最后,我們還需要加強與相關部門和單位的合作,共同維護社會安全和治安秩序。
    第五段:對保安服務的理解和展望
    作為一名保安員,我明白保安服務的重要性和意義,我將繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務水平和職業(yè)素養(yǎng)。我期望通過我的努力,能夠為人民提供更加安全和和諧的社區(qū)環(huán)境,并為社會穩(wěn)定和發(fā)展做出自己的貢獻。我也希望社會各界能夠充分重視和支持保安服務工作,并為保安員提供更好的工作條件和發(fā)展空間,共同營造安全、和諧的社會環(huán)境。
    總結:保安服務是維護社會安全的重要一環(huán)。作為一名保安員,除了掌握專業(yè)知識和技能外,還需要具備睿智、冷靜、判斷力強、善于溝通等品質。在面對困難和挑戰(zhàn)時,保持積極的心態(tài)和勇敢的態(tài)度是非常重要的。預防工作是重要的一環(huán),要重視預防和提高安全意識。通過不斷努力,我們能夠為人民提供更加安全和和諧的社區(qū)環(huán)境。希望社會各界能夠給予保安服務更多的支持和重視,共同營造安全、和諧的社會環(huán)境。
    保安服務心得體會篇八
    當前社會經濟迅猛發(fā)展,人民的資產積累也越來越多,銀行成為人民生活中不可或缺的一部分。而作為銀行的重要組成部分,保安服務的質量也成為人們選銀行時的重要因素之一。然而,在現實中我們不難發(fā)現,銀行保安服務中也存在著一些問題。本文作者就曾遭遇的一次銀行保安服務問題進行投訴并取得了 成功,從而體驗到了各個環(huán)節(jié)對投訴的重視和處理的公正,同時也認識到了自身在投訴中的一些不足之處。以下是本文作者對此的體會與感悟。
    首先,我們要充分認識到銀行保安服務的重要性。銀行保安人員作為銀行安全的第一道防線,他們的工作涉及到千家萬戶的財產安全。在我個人投訴過程中,我看到銀行保安服務人員一絲不茍的工作態(tài)度,他們無論面對多少客戶或多么忙碌,都會耐心解答并維護客戶的合法權益。銀行保安服務的質量直接關系到銀行形象和顧客的滿意度,正是基于這些原因,我才決定撥冗去投訴。
    其次,我們要善于表達自己的訴求。在投訴過程中,我第一時間向銀行工作人員述說了我的遭遇和要求,明確表達了我的訴求。當然,要借助一些有效的證據和具體的事實去說明,這樣才能使聽訴者了解真相并更好地作出判斷和處理。例如,我當時用手機拍下了銀行保安人員不當言行的證據,并詳細記錄了當時的時間、地點、目擊人等信息。這些都有助于增加自己的說服力,使銀行工作人員更加重視和處理我的投訴。
    再次,我們要遵守規(guī)章制度并依法維權。在投訴過程中,我也意識到了自身的一些不當行為。如過度激動、話語不當甚至辱罵等,這些無疑會給自己的投訴造成一定的負面影響。當然我們可以對銀行保安的不當行為進行批評和譴責,但必須遵循公德和法律的底線。最終,我們要依法維護自己的合法權益。在我個人投訴中,我了解到銀行工作人員的執(zhí)行力量有限,而對于侵害民眾合法權益的行為則需要依法維權。因此,我在投訴后又申請了相關法律機構的協(xié)助,并最終獲得了應有的補償和賠償。
    最后,我們要對他人的投訴持寬容和理解的態(tài)度。在處理自己的投訴過程中,我也看到了銀行工作人員面對各種投訴和糾紛時的壓力和困惑。他們有時或許并非故意忽視客戶的合理訴求,而是受制于各種因素。因此,我們在投訴的同時也應該表現出一定的理解和寬容,既積極尋找解決問題的方法,又與銀行工作人員保持良好的溝通和合作。
    總之,通過本次銀行保安服務投訴,我深刻認識到銀行保安服務的重要性,并從中體會到了保安服務人員辛勤工作的精神,同時也認識到了自身在投訴中的一些不足之處。我們要善于表達自己的訴求,遵守規(guī)章制度并依法維權,對他人的投訴持寬容和理解的態(tài)度。只有這樣,我們才能更好的維權、維護自己的合法權益,同時也能促進銀行保安服務質量的不斷提高,更好地為廣大人民群眾服務。
    保安服務心得體會篇九
    近年來,由于社會治安問題越來越嚴重,學校安全管理問題也越來越引人關注。作為學校保安隊伍的一員,我深感職責重大,使命光榮。在這一職業(yè)中,我不斷總結經驗,踐行職責,提高專業(yè)素養(yǎng),始終追求服務質量和效率的最優(yōu)化。以下是我對學校保安服務的心得體會總結。
    一、強化責任意識,落實保衛(wèi)職責
    作為學校保安人員,我們的首要任務是維護學校的安全。因此,我們必須時刻保持責任意識,全面認識到自己的職責,切實做好學校的安保工作。我們要牢記“安全責任在身邊”,落實各項安全措施,發(fā)揮好學校保安的核心作用。
    二、提高綜合素質,提升服務水平
    保安服務的好壞與保安人員的綜合素質有著直接關系。提升綜合素質,才能提高保安服務水平。因此,保安人員需不斷學習先進保安理論和技術知識,不斷提高保安服務技能。同時,加強自身素質的塑造,提高服務態(tài)度,主動溝通,始終保持良好職業(yè)形象。
    三、整合資源,優(yōu)化服務
    為了把學校保安服務做好,我們需要整合各方資源,高效協(xié)同,提高工作效率。在學校保安服務中,我們需要與校園管理部門、學生工作部門等各個部門配合,借助校外警察力量,共同推進學校安全管理工作,最大限度地保障學校安全。
    四、強化風險管控,全面把握安全形勢
    保安服務是一個細節(jié)非常重要的工作。在學校保安服務中,我們必須時刻關注潛在安全風險,通過風險管控計劃,提高安全意識,保障校園安全。同時,需要多方面了解安全形勢,掌握學生群體發(fā)生的問題,及時制定完善安全管理計劃。
    五、加強自身建設,提高行業(yè)知名度
    作為學校保安人員,我們需要加強自身建設,提高行業(yè)知名度。在工作中,我們要加強自身的管理和維護,優(yōu)化工作流程,提高服務質量。通過優(yōu)質服務,樹立良好的行業(yè)形象,提高行業(yè)的知名度,為學校保安服務注入更多的生命力。
    總而言之,學校安全管理工作,是一項需要長期保持高度警惕,始終堅持為學校服務的工作。作為學校保安人員,我們要始終保持責任心,并通過不斷的學習、提升技能、整合資源、優(yōu)化服務、管控風險以及加強自身建設等方面推動保安服務的不斷發(fā)展,為深化學校安全管理工作及推動校園安全發(fā)展奠定堅實基礎。
    保安服務心得體會篇十
    保安服務業(yè)是伴隨改革開放和經濟社會發(fā)展需要的必然產物,下面是保安服務心得體會范文,希望大家喜歡。
    篇一:保安服務心得體會范文
    20xx榮幸成為xx保安服務有限公司首個管理工作人員,保安公司緊緊圍繞著我縣經濟建設的工作中心和建設生態(tài)旅游強項的保安工作重點,以高度的責任心,嚴格各項規(guī)章制度腳踏實地,精心組織貫徹落實各項工作和精神,不斷拓展經營業(yè)務、爭創(chuàng)一流,較好地發(fā)揮保安服務公司的指導協(xié)調和服務作用。在這兩年管理保安工作中,有喜有優(yōu),喜的是在工作以夠順利開展,并得到領導及社會各界人士的支持與認可,憂是公司處于發(fā)萌階段,都說萬事開頭難,保安公司成立初期,有些人不知道保安服務是何種概念,初期工作層層受阻,當時耐著性子慢慢地解釋說明才得以其理會。其實,保安服務是市場經濟和社會發(fā)展的必然產物,必然隨著經濟社會發(fā)展而不斷地改革和加強,當前在全面構建和諧平安屏南和建設生態(tài)旅游強縣的關鍵階段,我縣保安服務業(yè)具有廣泛的社會需求和很大的發(fā)展?jié)摿Γ0补ぷ鞔笥锌蔀?,大有前途,不像有的人認為保安只是一種看大門,維護公共場所秩序,感覺社會地位低,其實,這些的想法是個極大的錯誤,保安是公安機關維護社會治安的輔助力量,界于政府部門與群防群治安全防范,組織之間的新型保安保衛(wèi)組織,其所需要做到的就是提供有效的安全服務,以安全為前提,不斷完善服務質量,以提高保安公司的信譽名譽來爭取更多的客戶,如何做好保安管理工作:
    況,勤聽是保安執(zhí)勤點,客戶單位及周邊群眾反映情況,勤記是記錄好所看到、聽到、客戶單位和群眾所反映的情況,勤思是對于所收集的保安工作情況予以分析,逐個解決,不斷提高保安服務質量。定期組織召開例會向保安員部署工作,但重要的及時傳達保安日常工作中,要經常了解保安執(zhí)勤周邊的治安狀況和新聞媒體有關學校安全事故的報道,有針對性地做出調整和改進工作,避免保安工作被動和落后。
    二、要善于總結,不斷創(chuàng)新xx保安服務有限公司處于初期發(fā)展階段,尚未步入正軌,存在的問題與困難也隨之而來,但做為一名管理者來說,首先,查找原因所在并及時排除各種困難,必須做到一坐、二聽、三請示,必須要到各保安執(zhí)勤單位,執(zhí)勤本域實地看看,到周邊群眾走訪和領導匯報,請示一番,就不難發(fā)現問題的癥結所在。通過工作深入還可以發(fā)現,以往制定的制度和工作要求,隨著時間的推移及社會發(fā)展需求,以前沒有考慮到的很多細節(jié)問題都會顯現出來,從而可以及時糾正和補充,只有摸清基本情況,保安工作才能有的放矢地開展。保安服務業(yè)是伴隨改革開放和經濟社會發(fā)展需要的必然產物,保安公司堅持社會效益第一的宗旨,不斷探索創(chuàng)新保安服務模式拓展保安服務領域,提高保安服務質量,勇于承擔社會責任,為維護公共安全提供了大量人力,物力支持;廣大保安員能積極參與社會守衛(wèi),治安巡邏、大型活動保衛(wèi),搶險救災等工作,使保安員能在不平凡的崗位做出不平凡的事,大力弘揚保安服務公司責任第一、安全第一、開拓創(chuàng)新,永不懈怠的精神,大力弘揚保安隊伍樂于奉獻,不畏難險,不怕犧牲的精神,不斷開創(chuàng)保安工作新局面。
    有了工作的動力,但是我們的目標不可過高,高不可及的目標會讓人喪失信心,目標過低產生不了工作的激情,保安員要設立兩個目標,第一個目標就是:用行動讓保安的付出得到人們的尊重,讓保安拿出實實際行動,喚起人們對保安工作的重視和對保安員的尊重,第二個目標是:加倍努力,在確保安全無事做的基礎上,在領導和來賓之中樹立起良好的形象,口碑、證明保安隊伍是一支不可缺少社會治安輔助力量的隊伍,為此可以改善保安工作的環(huán)境,因此我們可以說不管保安隊伍是強還是一般化,首先樹立明確的工作目標是必要的。因為,有目標就有前進的方向,保安員有了盼頭就有工作動力,有動力和工作激情,保安工作才得以健康穩(wěn)定的發(fā)展。
    四、如何理順好與領導的關系領導喜歡有能力的管理者不假,管理者必須對領導忠誠,領導交辦的各項任務要及時、圓滿的完成,做到警會暢通,不能拖泥帶水,盡量爭取得到領導的信任與支持,找機會能多和領導碰碰面,請示一下問題,反映一些保安工作情況,要讓領導知道大家的辛勤勞動,不要讓大家默默無聞地付出。管理者最好能熟悉領導的脾氣和稟性,順應領導的風格辦事,決不能背后搞一套,領導最恨欺騙自己的人,管理者是用腦子做事,不是憑力氣干活,但是說回來有時也得出點力,在此值得一提的是,保安執(zhí)勤點和各單位保安保衛(wèi)組織,脫離服務單位管理或不買單位領導面子的做法是不可取的。因此,作為保安員,要確保為客戶單位和群眾提供優(yōu)質的服務。同時,也要注意在接受客戶的額外工作要求前,及時地向上級請示報告取得領導的批準,但在領導回復前,應禮貌地向客戶解釋清楚。
    五、如何處理好與下屬的關系理順好下下屬之間的關系,是維護內部團結穩(wěn)定的根本所在,要做一名好的管理,首先自己要以身作則,勤學多練,保持較強的工作能力,對有才能的下屬多重用、多鼓勵、獎懲分明,以平衡其心態(tài),同時,加強自身品德修養(yǎng),良好的道德品質和個人魅力能給下屬一種無形的勞動力,多關心隊員八小時外的生活情況,關注隊員心態(tài)變化,善聽下屬的意見,對個別橫蠻無理的“關系戶”的保安員,把他孤立起來,不要讓群眾受到影響,對于愛打小報告的人要認真對待,正確引導,有問題可以在會務桌上與大家一起討論,先內部解決,解決不了的再上報處理,否則,不利于內部團結穩(wěn)定,給工作造成影響,決不能輕易拔“刺”,相反,把他們當面“鏡子”可使自己在決策時更加小心,謹慎。管理需要在工作中注意發(fā)現問題和解決問題,點點滴滴地積累,作為一名保安,將時刻銘記強化自己的能力,提升素質,改善工作方法,更好為做大做強保安事業(yè)做貢獻。
    篇二:保安服務心得體會范文
    安全是學校工作的前提,沒有安全,何談教育。整天工作在學校,我深深的感覺到安全教育是寄宿制學校的一個首要問題。社會上各種安全事件接連發(fā)生,一個個鮮活的生命離我們而去,沉痛的心情壓抑著我這個學校的主管領導,使我感覺到身上的責任重大。怎么防范于未燃?通過中西部萬名農村寄宿制學校校長國家級遠程專題培訓網上學習,我得到了很大啟發(fā),也反思了我們工作中存在的問題。我認為,在學校安全教育工作中,我們應采取以下措施,從而保障師生安全,維護正常的教育教學秩序。
    1、責任到人工作到位
    為進一步做好安全工作,切實加強對安全教育工作的領導,學校把安全教育工作作為學校工作的重中之重,由校長直接抓,常務主任具體抓,學校各領導分工負責,各班班主任切實執(zhí)行。對安全工作重點做到多宣傳、重防范、多教育,盡量把一切安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
    2、完善制度共同參與
    (1)、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。將安全工作列入各位領導教師的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度。
    (2)、簽訂責任書。學校與各班主任層層簽訂責任書,明確各自職責。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容。做到職責明確,責任到人。
    (3)、建立學校安全意外事故處置制度。學校建立事故處置領導小組,制定意外事故處置預案制度。
    3、齊抓共管做好預防
    作為學校的領導,對學校可能發(fā)生的安全事故要有充分了解,對學生進行安全知識宣傳。開展各種各樣的教育活動,利用班會、團隊活動、人防課、學科滲透等途徑,通過講解、演示和訓練,對學生開展安全預防教育,使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒、防校園暴力等安全知識和技能教育。使學生對安全事故有充分的認識。提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。校園安全學習心得體會總之,只要有我們每一位領導教師的共同努力,社會治安機關大力支持,留心每一處安全隱患,真正做安全教育工作的有心人,我們的下一代就能健康成長,學校教育工作就能正常進行,我們的社會就會更加和諧、穩(wěn)定。
    篇三:保安服務心得體會范文
    安全保衛(wèi)工作一直作為我行工作的重中之重。2015年我行安全保衛(wèi)工作認真貫徹落實總行和市分行安全保衛(wèi)工作會議精神,在市分行安全保衛(wèi)部的正確領導、關心、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預防為主,綜合治理,誰主管,誰負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎,通過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處,保證了我行財產和員工、客戶的人身安全,為我行業(yè)務發(fā)展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全、穩(wěn)定的經營環(huán)境。
    分工、動作要領,各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
    防、物防設施。近年來,我行對網點防護設施的建設,按照“未達標的網點限期整改,
    已達標的網點鞏固完善”的要求,在市分行的大力支持下,克服多方面的困難,逐步對多個營業(yè)場所進行了加固改造,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉,以及對各個網點全部與公安部門110報警系統(tǒng)實現聯網。目前,所有網點防護設施都達到了規(guī)定的標準,基本形成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為做好安全保衛(wèi)工作打下了堅實的基礎。
    定。針對營業(yè)網點、金庫守護、運鈔車、辦公樓消防等制訂了防突發(fā)事件處置預案和消防應急處置預案。二是注重內部管理的規(guī)范化。建立了營業(yè)網點、運鈔車、監(jiān)控等安全防范設施檔案資料,逐步建立健全了各類臺帳。三是把加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度,及時發(fā)現問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查,針對網點營業(yè)期間員工安防制度是否落實、對在安全檢查中發(fā)現的問題,做到不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。同時加強了網點日常的自查工作。明確網點負責人是該網點安全防范工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,實行一票否決。把“誰主管、誰負責”當作安全保衛(wèi)工作的最高責任制度。目前,全行所有網點都設有安全員協(xié)助網點責任人進行安全檢查,網點每日進行例行安全檢查,并作詳細記錄。
    通過建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作,及時發(fā)現了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進了員工防范意識的加強和各項規(guī)章制度的落實,有效地避免了案件和事故。
    方針,主要立足于日常管理和事故預防,加強經常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
    五、總結近段時間的安全保衛(wèi)工作,還存在以下問題:(一)安全保衛(wèi)部門對履行治安保衛(wèi)和安全生產管理的雙重職能,因主觀或客觀的原因,認識上還有差距,對安全生產重視不夠,需要在今后更加認真地把這項工作抓起來。(二)安全保衛(wèi)部門工作人員,特別是部門負責人要摒棄怕得罪人的思想,各項檢查要認真負責,敢于“挑毛脖;對安全檢查中發(fā)現的問題,要敢于處罰,不能心慈手軟,搞”下不為例“。(三)在安全檢查時要注意采取更加有效的方式,將常規(guī)檢查、突擊檢查、抽查錄像等多種形式結合起來。
    銀行安全保衛(wèi)心得
    以及對支行網點營業(yè)終了安全檢查等制度的落實。(二)加大打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度,確保銀行和客戶資金安全。要聯系分析當前不法分子利用atm機和自動存款機作案的新情況,加大防范和打擊詐騙活動的力度,加強日常值班巡查和夜間應急處警等工作,為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。(三)加強支行網點和辦公大樓技防、消防、物防建設和管理,構筑防御外部侵害的牢固陣地。要進一步嚴格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法,嚴格進出大樓人員驗證登記制度;要適應高新技術發(fā)展需要,逐步在所有網點柜臺采用數字監(jiān)控產品;要加強網點報警設施的管理,減少和杜絕人為誤報現象發(fā)生;要規(guī)范網點消防物防設施管理,加強監(jiān)控、報警、消防和物防設施建設和管理的安全檢查,及時發(fā)現問題,消除隱患。(四)加強隊伍建設和管理,提高保衛(wèi)人員綜合素質。認真細致做好思想行為排查工作,防止個別員工違法違紀事件發(fā)生。
    認真履行安全生產管理職能部門的職責,加強了安全生產、突發(fā)事件處置等方面的工作。對安全生產管理,支行安全保衛(wèi)職能部門在進行指導、檢查和監(jiān)督的同時,堅持了”誰主管,誰負責“和”誰使用,誰管理,誰負責"的原則,建立、健全了安全生產管理責任制度,堅持了安全第一、預防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預防,加強經常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
    安全保衛(wèi)工作責任重于泰山,我們一直在路上!
    保安服務心得體會篇十一
    一、各崗位服務禮儀規(guī)范園區(qū)入口禮儀崗a、職責:
    (1)園區(qū)入口禮儀崗負責對進入園區(qū)的車輛或看房客戶進行核實引導。
    (2)處理值勤區(qū)域內的其它各類違規(guī)事件。b、規(guī)范動作及服務用語:
    (1)值勤中保持跨立,兼顧值勤區(qū)域內的各類情況,面向正北。遇有車輛進入應正直向左側轉體45度,左手執(zhí)停車手勢,待車輛停止,向前齊步走至駕駛座窗約三步遠,立定敬禮,待車窗放下后,保安員禮畢頭部略低(您好,先生,請問您去哪?)。
    (2)確認來者身份后,若為訪客或送貨,應正確給予指引。通知崗亭內登記人員給予登記(麻煩您到崗亭內作登記,請慢走),立正后,規(guī)范操作車輛左直行放行手勢,并做敬禮;待車輛離開本崗后,正直轉體90度,齊步至值勤崗位,恢復跨立姿勢。
    (3)若為看房客戶(歡迎光臨,請問您有預約嗎?),得知有預約情況(好的,慢走,您請)立正規(guī)范左直行,敬禮;通知大門崗,待車離開本崗后,正直轉體90度,齊步或跑步至值勤崗位,恢復跨立姿勢。
    (4)當保安員發(fā)現本值勤區(qū)域內有違規(guī)事項時,保安員應當即上報,通知巡邏崗或親自上前制止該行為。(上前后距離約三步,立正敬禮,先生/小姐您好,請不要×××)待問題解決完畢后,立即恢復崗位,并通知崗亭登記人員,將該事記錄。
    (5)遇有車輛外出,保安員得到通知后,立即正直向右轉體90度,距離車輛大約五至十米時,做左直行手勢。待車輛行至約正前時,敬禮,車輛外出后,禮畢正直左轉體90度,保持值勤跨立姿勢。c、崗位要求:
    (1)動作規(guī)范,語言表達流利。(2)說話和氣,熱情接待。大門崗a、職責:
    (1)負責園區(qū)外來人員盤查工作。(2)負責園區(qū)內外出物品的管理工作。(3)負責車輛進出園區(qū)核實及登記工作。b、規(guī)范動作及服務用語:
    (1)大門崗保安員在值勤中保持跨立。遇有業(yè)主進出小區(qū),保安員要主動問好(您好,先生/小姐!您慢走;再見)。
    (2)遇有業(yè)主攜物進入園區(qū)需要幫助時,保安員應主動問好,并及時呼叫巡邏崗積極給予幫助(您好,先生/小姐,需要幫忙嗎?);業(yè)主道謝時,保安員要回答說(不用客氣,這是我們應該做的)。幫忙后,恢復崗位,保持跨立。
    (3)外來人員進入園區(qū),保安員在距三至五步遠時,立正敬禮,面帶微笑(先生/小姐您好!請問您去幾號樓?),在經核實完身份后,將來人指引入崗亭內進行登記,指引后保安員立即恢復崗位,保持跨立。如施工人員持有出入證,保安員在對其核實清楚后,應將證還給施工人員放行,并致謝(謝謝您的配合,耽誤您時間不好意思,請進)。施工人員無證進入園區(qū)時,保安員要做好解釋,將其引至崗亭內登記(對不起,先生/小姐,本小區(qū)為封閉式小區(qū),所有人員必須憑證出入,請您出示有效證件,做一下登記,并提醒其及時補辦證件)。謝絕推銷等無關人員進入園區(qū)。
    (4)遇有攜物外出人員時,保安員應主動齊步向前距離三至五步敬禮(您好,先生/小姐,請問您有出門條嗎?如果沒有請麻煩您配合作一下登記?。┰谙蛲獬鋈藛T合理作好解釋后,若其未開具出門條,要將其引入崗亭內,并立即恢復崗位,保持跨立。
    (5)若外出人員已開具出門條,待其出具時,保安員收下出門條,依據出門條上明細對人員所攜物品進行檢查,核實無誤后,將出門條收下致謝(謝謝您的配合,先生/小姐,您慢走,再見)。若所檢查與出門條所開具不符,要立即通知相應崗位,并重新開具物品外出條,確保核實無誤后方可放行。
    (6)大門禮儀崗在對車輛進行盤問核實過程中,有其它車輛進入園區(qū),大門崗保安員要對此車輛進行檢查。在距車輛約十米遠時,保安員立即執(zhí)行停車手勢,待車輛停止,并向前齊步行進至車輛駕駛窗約三步遠,立定并向左轉體90度敬禮,頭部略低,對車輛進行核實。(您好,先生/小姐,請問您去哪?)同時,對于經過核實進入園區(qū)的車輛或外出車輛,保安員應立定向左/右轉體90度,并執(zhí)行車輛左直行手勢,在車輛即駛過時,敬禮;禮畢后,正直向左/右轉體,保持跨立。崗亭登記a、職責:
    (1)負責外來人員的登記工作。(2)負責物品外出登記工作。(3)負責車輛進出登記工作。b、規(guī)范動作及服務用語:
    (1)在未得到園區(qū)入口禮儀崗或大門崗通知車輛、人員進出時,應保持良好的座姿。
    (2)需登記人員進入崗亭登記時,保安員要馬上起立,距人員約三步遠時,立正敬禮(您好,先生/小姐,請出示您的有效證件)登記完畢,為其指引后,致謝(謝謝您的配合,請慢走。)并通知相應崗位。
    (3)得到各崗位的報告和班長的通知時,匯總需報修的事項,填寫日常報修單。
    (4)對請假外出保安人員進行登記,整理崗亭內的資料文件。c、崗位要求:
    (1)崗亭內的衛(wèi)生時刻保持整潔。
    (2)根據車輛的進出情況,控制好道閘開關。售樓處a、職責:
    (1)負責接待客戶工作。
    (2)負責控制閑雜人員進入售樓處。(3)配合銷售人員做好銷售工作。b、規(guī)范動作及服務用語:
    (1)售樓處保安員在值勤中保持軍姿,對進入售樓處的人員,保安員應主動幫助開門問好;客戶或業(yè)主進入售樓處,保安員要立即開門立正敬禮,并問好(您好,先生/小姐,歡迎光臨xxxx售樓處),對得到其它崗位通知看房的客戶,應立刻通知業(yè)務員做好接待。(2)客戶外出保安員要主動開門問好告別(您好,先生/小姐,謝謝光臨xxxx售樓處,您慢走,再見?。毫犹鞖庀?,主動給客戶提供幫助,例如拿傘等。
    (3)售樓處保安員每日做好對售樓處物品的清查,發(fā)現損壞立即記錄,并通知相關部門;禁止施工人員進入售樓處和在售樓處大聲喧嘩、影響售樓處正常辦公的行為。檢查售樓處的電器、門窗是否關好、鎖好。
    (4)在業(yè)務員非工作期間,遇有客戶來電,保安員應在電話鈴響三聲前接聽,并說(您好,xxxx售樓處,有什么可以幫您的嗎?)認真清楚地回答對方所提出的問題,對于不解之處,要合理給予解釋,并記錄對方的聯系方式、姓名、所咨詢事項。待業(yè)主員上班后,告知業(yè)務員。c、崗位要求:(1)精神飽滿,姿態(tài)端正。(2)微笑服務,動作規(guī)范。樣板區(qū)入口a、職責:
    (1)配合銷售人員做好客戶接待工作。(2)控制閑雜人員進入樣板區(qū)。b、規(guī)范動作及服務用語:
    (1)樣板區(qū)入口保安員在值勤中保持跨立。遇有業(yè)務員帶領客戶或業(yè)主進入樣板間,應立即打敬禮并問好(您好,歡迎光臨xxxx樣板間)??蛻艋驑I(yè)主離開時,也要打敬禮問好(謝謝光臨xxxx樣板間,您慢走,再見?。?BR>    (2)遇有客戶或業(yè)主自行進入樣板間,距業(yè)主或客戶約三步時,立正、敬禮,制止該行為,向業(yè)主或客戶做好合理解釋,并主動給予業(yè)主或客戶幫助(您好,先生/小姐,看房是嗎?不好意思先生/小姐,請留步,您稍等幾分鐘,我馬上通知業(yè)務員來接待您。您可以先看一下周圍的環(huán)境)。同時,立即通知業(yè)務員,業(yè)務員到來后,應向業(yè)務員介紹(您好,這位先生/小姐是來看房的,您請接待一下),然后向業(yè)主致歉(您好先生,這是業(yè)務員,您現在可以進去了,耽誤您時間真不好意思,請原諒,您慢走)??蛻艋驑I(yè)主離開時,立正敬禮,主動向業(yè)主或客戶問好告別(謝謝光臨無雙樣板間,您慢走,再見?。#?)遇有其它外來或無證施工人員,保安員要拒絕其進入樣板間,有禮貌地做好解釋,發(fā)現違規(guī)行為通知巡邏崗或上報班長處理。c、崗位要求:
    (1)嚴格控制無關人員進入樣板區(qū)。(2)姿態(tài)端正,文明用語。樣板間a、職責:
    (1)負責接待客戶,并配合銷售人員做好銷售工作。(2)負責看管并檢查樣板間室內物品,防丟失、損壞。(3)控制閑雜人員進入樣板間。b、規(guī)范動作及服務用語:
    (1)值勤中保持軍姿,遇有業(yè)務員帶領客戶或業(yè)主進入樣板間,距業(yè)主或客戶約三步時,立正敬禮,并問好(您好,歡迎光臨xxxx樣板間)。主動幫助客戶或業(yè)主開門、拿鞋套??蛻艋驑I(yè)主離開時,也要立正打敬禮問好(謝謝光臨xxxx樣板間,您慢走,再見?。?。(2)遇有客戶或業(yè)主自行進入樣板間,距業(yè)主約三步時,立正、敬禮,制止該行為,向業(yè)主做好合理解釋,(您好,你需要看房嗎?真不好意思先生,請您留步,請稍等,我馬上通知業(yè)務員來接待您。您可以先看一下樣板區(qū)內的環(huán)境)。同時,立即通知業(yè)務員,業(yè)務員到來后,應向業(yè)務員介紹(您好,這位先生/小姐是來看房的,您請接待一下),然后向業(yè)主致歉,(您好先生,這是業(yè)務員,您現在可以進去了,耽誤您時間真不好意思,請原諒,您慢走)。客戶或業(yè)主離開時,立正,敬禮,主動向業(yè)主或客戶問好告別(謝謝光臨xxxx樣板間,您慢走,再見?。?。(3)對樣板間物品,每天必須兩次清查,發(fā)現異常立即上報。(4)制止施工人員在樣板區(qū)內大聲喧嘩或長時間無故逗留,提醒施工人員照章施工,施工過程中關閉車庫門,維護樣板區(qū)整體形象。c、崗位要求:
    (1)樣板間各崗位相互協(xié)調,隨時聯系。(2)文明用語,態(tài)度和藹。園區(qū)巡邏崗a、職責:
    (1)負責園區(qū)內重點部位的巡邏及各崗位協(xié)調工作。(2)負責進一步核實、盤查可疑人員。(3)對園區(qū)內裝修人員及裝修房屋的安全管理。b、規(guī)范動作及服務用語:
    (1)值勤中規(guī)定巡邏路線齊步行進,遇見業(yè)主約距業(yè)主三步遠時,立正敬禮,主動問好,(您好,早上好或晚上好)積極為業(yè)主提供幫助。遇有業(yè)主或客戶車輛進入園區(qū)應齊步行進中敬禮,并主動為業(yè)主或客戶指揮車輛。
    (2)值勤中做到遇見陌生、可疑人員要進行盤查,核實其身份,遇見違反本小區(qū)規(guī)定的事應主動上前制止。
    (3)負責對園區(qū)空臵(未辦理入住或未售出)房屋的不定時清查;加強對園區(qū)裝修房屋或人員的管理,對公共區(qū)域的損壞及時統(tǒng)計匯總向相關部門報修;惡劣天氣,做好各類防范工作。(4)在來訪客戶集中時間段,圍繞景觀大道定時巡邏。c、崗位要求:
    (1)密切配合其它崗位,協(xié)助其它崗位做好園區(qū)的治安工作。(2)嚴格按照規(guī)定的巡邏時間及巡邏路線進行巡邏。
    保安服務心得體會篇十二
    第一段:介紹學校保安服務的重要性和意義(200字)
    學校保安服務是學校管理中不可忽視的一部分。學校保安人員的職責不僅是確保校區(qū)安全,還需積極配合學校管理人員處理各種突發(fā)事件,保障師生的人身安全和財產安全。作為學校保安人員,我切身感受到了自己工作的重要性和責任。通過多年的從業(yè)經驗,我深刻體會到了保安工作的意義和重要性,也積累了一些心得體會。
    第二段:保護師生安全的重要性和相關舉措(200字)
    學校是孩子們學習和成長的地方,保護師生的安全是我們職責所在。在日常工作中,我們利用校園攝像頭和門禁系統(tǒng)進行實時監(jiān)控和入校管理,保障校園安全。我們密切關注學生出入校園的情況,加強巡邏和防范措施,確保校園的安全環(huán)境。同時,我們還定期組織各類安全培訓和演練,提高師生應對突發(fā)事件的能力。通過這些措施,我們能夠有效保護師生的人身安全。
    第三段:維護校園秩序和協(xié)助校方處理糾紛(200字)
    除了保護師生安全外,我們還需要維護校園的正常秩序。我們會對學生和校外人員進行登記、排查和管理,確保校內的人員都符合規(guī)定。同時,我們也會處理一些校園糾紛和突發(fā)事件,比如斗毆、盜竊等。對于糾紛的處理,我們注重溝通和調解,力求達到和諧解決問題的目的。通過我們的努力,校園秩序得到了有效維護,師生的學習和工作環(huán)境更加安全穩(wěn)定。
    第四段:與師生之間的互動和關愛(200字)
    作為學校保安,我們不僅僅是一道防線,更是與師生之間的聯系紐帶。我們經常與師生交流,關心他們的學習和生活情況。如果有一些困難和問題,他們也會向我們訴說。我們盡力給予他們鼓勵和幫助,為他們提供情感上的支持。師生們在我們面前敞開心扉,這使我們更加堅定了對學校保安工作的責任感和使命感。
    第五段:學校保安服務的不足和發(fā)展方向(200字)
    雖然我們在學校保安工作中取得了一定的成績,但我們也意識到存在一些不足之處。如今社會安全形勢日益復雜,校園安全問題也不斷出現新情況、新挑戰(zhàn)。因此,我們需要不斷學習和提高自身的業(yè)務素養(yǎng)和工作技能。同時,學校管理方面也要給予我們更多的支持和關注,提供更好的工作條件和培訓機會。只有這樣,我們才能更好地履行自己的職責,保障學校師生的安全。
    總結:學校保安服務是學校管理中不可或缺的一部分。我們擔負著保護師生安全、維護校園秩序、處理糾紛以及與師生間的互動和關愛等多方面的任務。通過多年的工作經驗,我們深切體會到了學校保安工作的重要性和責任感。同時,我們也意識到了自身存在的不足,并提出了進一步發(fā)展的方向。只有不斷提高自身素質,學校保安服務才能更好地履行自己的職責。
    保安服務心得體會篇十三
    校園保安工作是一項工作時間長,勞動強度大,工作責任重的工作。事關學校財產安全與學生生命安全,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務往往是保安工作的重中之重!
    在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中,嚴格按照工作規(guī)范操作,從思想上提高工作的責任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責,提高保安工作的規(guī)范化和標準化,嚴格要求自己,以身作則,工作上做到一絲不茍,做到讓學校和師生滿意。要有敬業(yè)奉獻精神,高度責任感,愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。要有良好的觀察能力,應變能力,了解隊友的思想動態(tài),與對隊友做好溝通,反省自己的工作。
    為了總結經驗,取長補短,更進一步做好保安工作,在這兩年時間里我對保安工作也有一些心得,現總結如下:
    一、應做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”。
    1.責任心:首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言,一切以學生安全,學校財產安全為我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任,沒有責任感的人”。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作,對自己工作責任內的任何事情主動認真去做。
    2.愛心:一個好的員工要有足夠的工作經驗,有細心,有熱情的工作態(tài)度外,我認為還要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中,融入到工作中去.
    3.耐心、虛心:增強工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的思想,
    盡可能地師生辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。虛心:在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨,扎實工作。
    二、應以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作,做到“責、守、真、心”。
    1.從工作實踐中去探討,逐步認識到做一名好的保安必須堅守四個字。一是突出一個“責”字,作為一名保安首先要做到的是盡守職責,把握好門戶,細致的巡邏各處各環(huán)節(jié),做到不留角落,不放過一個疑點,不遺漏蛛絲馬跡,始終做到萬無一失,確保學校生命財產的絕對安全。
    2.堅持一個“守”字,作為一名保安首先必須做到身先士足,嚴格遵守學校的校紀校規(guī),堅持按時上班,不遲到早退,不違反學校的各項規(guī)章制度,盡管自己不是老師,也要做到為人師表,以身示范以良好的形象出現在學生面前。
    3.把握一個“真”字,認真做好自己的本職工作,其實真字才是圓滿工作的基石,沒有這塊基石,工作就會散慢,工作就會隨心所欲,馬虎了事,得過且過,表面上看不出什么多大的問題,實際上就會留下不可思議的后患,然而我在工作中始終把握這個“真”字去排除各種各樣的后患。
    4.感悟一個“心”字,用心做事才會提高工作效率,才會提高工作的滿意度,我認為人的道德與質量從心而來,只有用心做事才能獲得領導的認可,才會獲得團隊同仁的好評。
    以上只是我在工和中的一點心得、感受而已,在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結各方面的經驗,為保安事業(yè)做出我自己的貢獻。
    保安服務心得體會篇十四
    我與x月x日參加保安工作至今,在這段時間來我感受到保安工作與自己以前認識的不同,以前對物業(yè)保安工作認識不夠全面,簡單地看作是站站崗,對過往車輛進行登記、疏導。通過這段時間的親身實踐,使我對保安工作有了新的更高的認識。聯系自身工作實際,我認識到:
    一、天下大事,必做于細--這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務行業(yè),注重禮儀就是注意細節(jié),對于客戶來說,是更多的尊重與關懷;對企業(yè)來說,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。保安公司是客戶服務安全防范的工作,保安員就是公司的服務代表,我們一舉一動都代表了公司的形象??蛻敉鶕0矄T的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業(yè)服務水平,因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象?,F在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達室開門關門,見到領導還主動敬禮,幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
    二、保安應有良好的觀察能力、應變能力。工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進出人員的安全,尤其是學校的保安工作,校內的主要人群是學生,他們年齡小,辨別是非的能力差,作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險擋在門外,給學生和老師創(chuàng)造一個安全的校園環(huán)境,這是我們的'職責所在。
    三、充分了解所在服務單位的基本情況,針對單位的基本情況,做好服務單位的安全防范預案,像我們現在服務的歷城三職專,針對這種學校這種環(huán)境我們制訂了相應的實施方案,同時借簽以前的工作經驗,根據現有的狀況,我們加強了周邊環(huán)境的管理,停車位的管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
    最后,就是物業(yè)保安工作的重要性
    加強物業(yè)保安管理工作,提高物業(yè)保安素質水平,是動態(tài)環(huán)境下強化社會治安防控體系建設的必由之路,也是日益嚴峻復雜的社會治安形勢的緊迫要求。
    保安服務心得體會篇十五
    甲方因安全工作需要,決定聘用乙方,經甲乙雙方平等自愿協(xié)商一致,達成如下協(xié)議。
    一、服務時間及范圍
    1、服務時間:甲方自________年____月____日至________年____月3____日止。
    2、乙方保安為甲方提供的服務包括:學校安全和維護;對外來人員、車輛的檢查和查驗;對學校各類物資進出的控制;對各類危險物品的控制;對車輛停放進行管理和規(guī)范;對校園內的各類緊急情況進行控制;協(xié)助學校處置發(fā)生在校園內的緊急事件。
    二、付款方式
    甲方支付乙方合同期保安服務費人,在合同生效之日起,每月月底支付當月工資。逾期不付,每五個工作日按每月應付款項5支付違約金。
    三、甲方權利和義務
    1、甲方應為保安人員提供良好的執(zhí)勤工作環(huán)境,關心保安人員的生活,為保安人員提供必需的食宿、防寒、防暑等工作生活條件。
    2、甲方應嚴格遵照有關法律法規(guī)開展工作,自覺接受當地機關的監(jiān)督,對現金和貴重物品的保管,必須嚴格依照規(guī)定,妥善保存。
    3、甲方有權對乙方保安人員進行相應的管理和監(jiān)督,對保安人員違背本合同職責的行為及時批評教育,實事求是向乙方通報,必要時有權利要求乙方更換人員。不得指使保安人員從事違紀違法犯罪活動。
    四、乙方權利和義務
    1、保安隊員必須經培訓并取得保安從業(yè)人員資格證。如果經甲方試用不符合要求,或違反甲方有關管理制度和工作要求,經教育沒有改進的,甲方可要求辭退保安隊員,但應提前一個星期告知乙方。
    2、保安人員在執(zhí)行勤務時,必須著統(tǒng)一的保安服裝,佩戴標志和執(zhí)勤證;必須服從甲方領導,認真學習政治、業(yè)務和法律知識,盡職盡責,為甲方提供高質量的保安服務;必須遵紀守法,文明執(zhí)勤,不得遲到、早退、脫崗、串崗,不得有法律、法規(guī)禁止的違法行為;必須認真維護責____區(qū)正常工作秩序,防范刑事、治安案件發(fā)生,制止外來人員引發(fā)的各類糾紛和打架斗毆等違法犯罪行為,對現場發(fā)現的違法犯罪人員及時報警或協(xié)助、保衛(wèi)部門抓獲,扭送當地派出所處理。
    五、違約責任
    1、如甲方因自身原因要求提前解除合同,應支付乙方違約金。如甲方因乙方提供的保安服務不符合要求而解除合同,甲方不負違約責任。
    2、如乙方因自身原因要求提前解除合同,應支付甲方違約金。如乙方因甲方原因導致無法履行合同,不負違約責任。
    3、因甲乙雙方一方的過錯導致本合同無法執(zhí)行,違約方應賠償因此給守約方造成的損失,如雙方各有過錯,則應根據過錯大小由雙方分攤責任。因政策或不可抗力原因導致本協(xié)議解除、終止的,視情況部分或全部免除當事人責任。
    4、因乙方保安隊員工作上疏忽或失職直接給學校造成了損失,如檢查不嚴導致閑雜人員進入校園并發(fā)生了盜竊、擾亂、群毆等事件;私自放進危險物品發(fā)生、中毒等事故;私自放走大件物品和貴重物品等,經查證屬實,由此造成的損失乙方負責賠償。
    七、解決爭議的辦法:甲乙雙方在履行本合同中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商或通過調解解決。協(xié)商或調解不成,依法向有管轄權的人民起訴。
    八、甲方的《保安工作處罰制度》作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。
    九、本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
    十、本合同自甲、乙雙方簽字并加蓋單位公章之日起生效。
    十
    一、本協(xié)議一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)二份,具有同等法律效力。
    甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
    ________年____月____日 ________年____月____日
    保安服務心得體會篇十六
    甲方:(以下簡稱“甲方”)
    乙方:(以下簡稱“乙方”)
    甲方由于售樓需要,委托乙方負責售樓中心安全工作。經甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上達成如下協(xié)議:
    1、應為保安人員提供必要的工作條件及休息室。
    2、甲方在特殊情況下有權對乙方保安人員進行現場指揮、協(xié)調。
    3、乙方保安員嚴格遵守甲方的規(guī)章制度,對違反甲方制度的保安員,甲方有權向乙方提出人員更換。
    4、甲方每月按人頭支付乙方xx元/人/月的費用。
    5、乙方保安人員在為甲方服務時而造成的人身傷害由甲方負責,乙方不承擔任何責任。
    1、乙方負責維護售樓中心治安秩序。
    2、保安人員實行統(tǒng)一著裝,服裝由乙方提供。
    3、如保安人員因病或其它原因缺勤,乙方負責及時安排其他保安人員代替。
    4、本合同未盡事宜,可經甲乙雙方協(xié)商解決。
    5、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份。
    6、本協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效。
    甲方:乙方:
    代表人:代表人:
    年月日年月日
    保安服務心得體會篇十七
    甲方(聘用單位)
    乙方(受聘人員)
    法定代表人:居民身份證號碼:
    甲方因安全工作需要,決定聘用乙方擔任學校安全保衛(wèi)工作。根據《中華人民共和國合同法》及相關規(guī)定,經甲乙雙方平等自愿協(xié)商一致,特簽訂本合同。
    一、保安人員的工作職責
    1、保安人員必須服從校方提出的安全保衛(wèi)要求和門衛(wèi)管理制度。
    2、保安人員應樹立高度責任感,對學校安全保衛(wèi)負責。堅持預防為主的方針,加強門衛(wèi)管理,把事故消滅在萌芽狀態(tài)之中。
    3、保安人員要認真做好守護目標的防火、防盜、防暴,負責校內師生人身財產安全,如發(fā)生案件應立即報告110,保護好現場,維護好現場秩序。
    4、保安人員實行24小時值班制度,作好值班記錄。地點在校保安值班室。
    5、保安人員必須對校內重點要害部位進行巡查,做好防盜及其它安全工作。
    6、保安人員要本著對學校安全負責的精神,按學校規(guī)定,定時開關校大門,上課或課間休息時間,無特殊情況,不得讓學生隨便進出校門。若學生請假提前離校的,必須持有學校專用的請假單,并附有領導批準。否則一律不得放行,杜絕發(fā)生因學生逃學而在校外發(fā)生的安全事故。發(fā)現學生通過非正常途徑離開學校應及時勸阻、教育,并立即報告。
    7、保安人員對未佩戴??▽W生有權不讓其進入校園。上課時間因遲到要進入校園的學生,必須在確認學生身份后才可進入,并做好登記工作。對穿拖鞋、染發(fā)、衣冠不整、穿奇裝異服進入校園的學生應及時加以制止,勸其立即糾正或通過班主任要求學生限時糾正。
    8、非學校師生原則上不得進入學校。外來人員來訪確需進入者,按要求填寫好登記表方可進入校內。
    9、保安人員在學生入校前30分鐘前開啟校門,上課鈴響后全關閉。放學時應按時開啟校門,30分鐘后關閉。校門開啟后須離開值班室站立值勤,看護學生進出學校。
    10、在上學、放學時段,保安人員有責任維護好校門口環(huán)境秩序,禁止閑雜人員在校門口周圍逗留大聲喧嘩。對在校門聚眾吵鬧影響學校教育秩序的現象,應予勸阻,對嚴重影響學校教育教學秩序的,有責任報告110,并協(xié)助110處理有關事情。禁止在校門口擺攤設點,禁止客運車輛在校門口候客及其它任何車輛(自行車)無故亂停亂放,保證校大門口的暢通無阻。校門口交通堵塞時,應及時疏導。發(fā)現學校門口學生之間打架斗毆現象及時阻止并上報有關領導。
    1、保安人員應禁止任何外來車輛進入校內。確實因工作或其它需要,經學校領導同意,驗證許可做好車牌登記后,方可進校。
    2、保安人員應認真完成學校交辦的臨時任務。
    二、保安人員的工作報酬。
    乙方按照甲方規(guī)定完成工作任務的,甲方必須足額支付乙方的工資報酬。
    三、出現以下情形,甲方有權解聘合同,并通過合法途徑追究相關責任
    1、辱罵毆打教師學生造成惡劣影響。
    2、工作失職造成守護目標損失。
    3、工作散漫、不負責且屢教不改。
    4、當班期間擅自離崗。
    5、邀約他人在保安室酗酒、打牌等。
    6、工作期間不履行學校規(guī)章制度的。
    五、本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
    六、本合同一式兩份。甲乙雙方各執(zhí)一份。從簽訂之日生效。
    甲方(公章)_________
    乙方(公章)_________
    法定代表人(簽字)_________
    法定代表人(簽字)_________
    ________年____月____日
    ________年____月____日
    保安服務心得體會篇十八
    20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
    我雖是一名普通的保安員,但在我心中,小區(qū)就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責任重大。
    保衛(wèi)是一項特殊的并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
    在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產,車輛不受傷壞,并助領導,社區(qū)工作站,維護好現場,并得到領導的表揚,在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質,才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
    作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
    在工作生活當中本人在一年的總結如下:
    1、堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
    2、對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
    3、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
    4、在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
    5、堅持"預防為主、防消結合"的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
    以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
    1、工作當中有松懈。
    2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
    20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
    保安服務心得體會篇十九
    甲方:____________________(以下簡稱甲方)
    乙方:____________________(以下簡稱乙方)
    為了切實加強廠礦、企事業(yè)單位、娛樂場所等內部治安管理,經甲、乙雙方協(xié)商,達成協(xié)議如下:
    一、乙方根據廠礦、企事業(yè)單位、場所等特點,要求建立內部保安組織,經甲方備案,由乙方自備名保安人員負責內部的安全工作以及維護正常的治安秩序。
    二、甲方協(xié)助乙方建立健全各項規(guī)章制度,明確工作職責和范圍,負責進行政治教育、業(yè)務培訓和體能訓練,提高保安隊伍的整體素質和處事能力。
    三、甲方要教育保安隊員必須自覺遵守乙方有關規(guī)章制度,并接受乙方的考核制度,做到認真負責,敬業(yè),出色完成乙方的安全保衛(wèi)工作。
    四、乙方根據《勞動法》等有關規(guī)定為保安員辦理社會保險,合理安排保安員的工作時間,不得無故拖欠保安員的工資。每月一次向甲方通報受聘保安員的實際情況,共同提高保安隊伍的素質。
    五、保安人員在工作中,為維護乙方正當利益免受不法侵害,而因公負傷,其醫(yī)療費用由乙方負責。
    六、保安員的法定休息日加班、節(jié)假日值班由乙方負責考慮發(fā)放。
    七、乙方支付給甲方保安服務費每人每月____________________元,自合同簽訂之日起按支付給甲方。其余在半年后付清。服務費支付要求在甲方發(fā)票送達的____日內按下列條支付。
    (1)現金。
    (2)轉帳。
    (3)通過銀行委托收款。
    八、違約責任:本合同簽定后,雙方必須自覺履行,任何一方不得擅自變更或解除本合同。
    1、乙方如超過規(guī)定付款期限二個月未能付款,甲方有權終止本協(xié)議,繼續(xù)追討所欠保安服務費,并追究乙方違約責任。
    2、若任何一方違約,違約方必須向對方支付違約賠償金,違約賠償金的計算方法為本協(xié)議未履行部分月份服務費。
    3、本協(xié)議有效期為________年,自________年____月____日始至年____月____日止,期滿自行終止。乙方如需續(xù)聘,提前一個月與甲方辦好續(xù)聘手續(xù)。
    4、本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。
    5、本協(xié)議一式兩份,經雙方蓋章后即生效,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    ________年____月____日________年____月____日
    保安服務心得體會篇二十
    雇傭單位(甲方):
    受雇單位(乙方):
    根據《中華人民共和國合同法》等相關法律規(guī)定,經甲乙雙方協(xié)商同意,本著平等互利,誠實信用原則達成協(xié)議如下,以供雙方共同遵照執(zhí)行。
    一、由甲乙雙方共同完成臨時勤務的安全保衛(wèi)工作,負責臨時勤務中保安員的思想教育,保安業(yè)務等工作責任,調動保安員的積極性,切實做好保衛(wèi)工作。
    二、保安員根據甲方需要,實行站崗或坐崗,直至臨時勤務結束。
    三、甲乙雙方的權利和義務:
    (一)甲方的權利義務:
    1、甲方有權安排值勤崗位,制定職責標準。
    2、甲方有權指導,監(jiān)督,檢查保安人員職責履行情況。
    3、甲方有權對保安管理措施進行審定。
    4、甲方有權對不稱職保安員要求乙方更換。
    5、甲方有權及時協(xié)調處理保安員履行職責時所發(fā)生的各種糾紛并通知乙方。
    (二)、乙方的權利義務:
    1、乙方負責策劃、制定臨時勤務保安值勤方案、在征得甲方同意
    后實施。
    2、乙方根據甲方的環(huán)境特點和要求,采取巡邏,門衛(wèi),守護等形式,為甲方提供安全保衛(wèi)方案的相關服務。
    3、乙方應向甲方提供符合方案要求的保安員,負責對甲方工作中違反崗位職責的保安員的換。
    4、加強保安隊伍的日常管理,及時糾正違章行為。
    四、雇用人數、時間及酬金支付方式:
    1、甲方雇傭乙方保安員人,用于保安服務。
    2、服務時間:年月 日 時至 年 月 日時 。
    3、服務費標準:甲方付給乙方保安服務費共計金額元(大寫: )。
    4、 支付方式:服務費實行預付制,甲方自合同簽定之日將臨時勤務全部費用的50%付給乙方。合計:元。待勤務結束時將剩余的50%支付給乙方,合計 元。
    五、違約責任:
    1、 甲方拖欠服務費超過規(guī)定期限10天,則向乙方交納每次所付款額10%的滯納金。
    2、 保安員因特殊情況不能按時上崗的,乙方須在24小時內補齊甲方所需人員。
    3、 乙方在接到甲方調換不合格人員的通知后,24小時內仍為做出調整的,由此造成的損失由乙方承擔。
    六、合同變更,終止和解除
    1、 合同條款的變更,需經甲乙雙方協(xié)商達成一致意見。
    2 、因不可抵抗力使合同不能繼續(xù)履行時,雙方可協(xié)商終止或解除合同.。
    七、合同糾紛的解決
    當合同發(fā)生糾紛時,甲乙雙方可以通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向人民法院提起訴訟。
    八、本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商另行簽訂具有同等法律效應的補充協(xié)議。
    九、本合同一式兩份。甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    甲方簽字: 乙方簽字:
    甲方蓋章: 乙方蓋章:
    簽定日期: 簽定日期:
    保安服務心得體會篇二十一
    甲方:
    住所:
    法定代表人:
    乙方:
    身份證號:
    為共同發(fā)展遵義業(yè)務,依照《公司法》《民法通則》及其他有關法律、法規(guī),經甲乙雙方協(xié)商一致,達成本協(xié)議。
    第一條甲、乙雙方應自覺遵守本協(xié)議,違約者應依照法律、法規(guī)和本協(xié)議的約定承擔違約責任。全體出資人愿意遵守國家有關的法律、法規(guī)、規(guī)章,依法納稅,守法經營。
    第二條本協(xié)議條款與法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定相違背的,以法律、行政法規(guī)的規(guī)定為準。
    第四條經營范圍及方式:
    公司的經營范圍為:“在____市(包括____市管轄的區(qū)、縣、市)范圍內開展甲方經營資質內的所有業(yè)務”
    公司成立后實行獨立核算,自負盈虧。
    甲、乙雙方按出資比例共同對——-公司經營期間的債權債務承擔風險、共負盈虧。
    第五條甲方負責出具成立-公司的各項手續(xù),貴州公司被核準的營業(yè)范圍應與甲方核準營業(yè)范圍一致。
    第六條甲方責任:
    1、甲方保證其營業(yè)范圍及相應資質合法有效且保證在甲、乙雙方經營期間保持合法有效;
    3、甲方任命乙方為貴州公司負責人;
    5、甲方對其采購的設備及技術負責,若因設備質量及技術原因造成損失,由甲方承擔責任。
    6、貴州公司需要技術支持或者設備時,甲方必須及時提供;
    第七條乙方責任:
    1、乙方負責貴州公司的經營業(yè)務聯系;
    2、乙方負責業(yè)務費用的收取及貴州公司的日常運作管理,獨立處理公司事務;
    3、乙方必須及時報告甲方業(yè)務發(fā)展情況,以便甲方根據需要及時準備設備、安排技術人員。
    第八條享有份額:甲、乙雙方各享有貴州公司50%的份額,該份額不因任何一方出資額的變化而變化。并按50%享有貴州公司的利益和承擔風險。
    第九條貴州公司成立后,經甲乙雙方約定或者經全體出資人決定,可以增加出資,用于擴大經營規(guī)?;蛘邚浹a虧損,但不改變雙方各自享有的份額,雙方另有約定的除外。
    第十條貴州公司經營期間,甲乙雙方的出資和所有以貴
    州——公司名義取得的收益均為貴州公司財產。并由全體出資人依法共同管理和使用。
    第十一條經營期間,出資人不得請求分割貴州公司的財產,但雙方另有約定的除外。
    第十二條合伙存續(xù)期間,合伙人向合伙人以外的’
    第三人轉讓其在合伙中的全部或部分財產份額時,須經其他合伙人一致同意。
    第十三條合伙人依法轉讓其財產份額的,在同等條件下,其他合伙人有優(yōu)先受讓的權利。
    第十四條經營期間,
    第三人通過受讓方式取得出資人所享有的貴州公司財產份額時,經全體出資人同意,可成為貴州公司股東,但應與全體出資人另行簽定協(xié)議,并依照另行簽定的協(xié)議享有權利和承擔責任。
    第十五條合伙人以其在合伙中的財產份額出資的,須經其他合伙人一致同意。未經其他合伙人一致同意,合伙人以其在合伙中的財產份額出資的,其行為無效,或者作為退伙處理;由此給其他合伙人造成損失的,依法承擔賠償責任。
    第十六條貴州公司的日常運作管理由乙方負責;但以下事項應經雙方共同研究同意(同意方式;書面、有負責人簽字的傳真機或)后方可執(zhí)行:
    1、業(yè)務單項費用支付超過元;
    2、新項目的開展及投資;
    3、與客戶合同的簽訂;
    4、以貴州公司對外擔保或者對外負擔債務;
    5、確定貴州公司聘請人員(包括甲方及乙方)的工資;
    6、合作章程、協(xié)議約定的其他應經雙方共同同意的事項。
    第十七條貴州公司有關事項的表決方式如下:對需要雙方共同同意的事項,應當經雙方同意(同意方式;書面、有負責人簽字的傳真機或)方能進行,未能共同作出決定前,任何一方不得單獨決定,如一方自行決定造成貴州公司財產損失的,自行決定方應向另一方賠償責任。
    第十八條雙方對貴州公司的成本,支付方應在支付前征得另一方的同意(同意方式;書面、有負責人簽字的傳真機或)并于支付后的一個月內憑有效票據申請對方認可。
    貴州公司實行獨立核算,自負盈虧,并按照國家規(guī)定獨立建立帳簿并申報納稅。
    雙方每月召開一次雙方共同參加的公司會議,審核貴州公司每月的財務報表及收支情況,評議運作狀況,對前一時期的利潤分配、虧損分擔、損害賠償的具體方案由全體出資人協(xié)商確定并記錄在案。
    第十九條甲方有權監(jiān)督乙方的日常運作管理情況,檢查其執(zhí)行合伙事務的情況。
    第二十條出資人為了解公司的經營狀況和財務狀況,有權查閱公司帳薄。
    第二十一條出資人可以對其他出資人執(zhí)行的事務提出異議。提出異議時,應暫停該項事務的執(zhí)行,如果發(fā)生爭議,可由全體出資人共同決定。
    被委托執(zhí)行公司事務的出資人不按照本協(xié)議或者全體出資人的決定執(zhí)行事務的,其他出資人可以決定撤銷該委托。
    第二十二條貴州公司在經營期間所產生的收益或虧損均由全體出資人共同享有和負責。
    第二十三條出資人不得自營或者同他人合作經營與公司事務相競爭的業(yè)務,也不得從事損害本合伙利益的活動。
    第二十四條公司經營期間,貴州公司的債務,應先以貴州公司全部財產進行清償。
    貴州公司的全部財產不足清償債務的,剩余債務應由出資人各承擔50%。
    如一方承擔的債務超出應承擔部分時,對超出部分可向另一方追償。
    第二十五條公司經營期間,出資人不得以貴州公司的財產或債權用于償還或抵銷其對第三人的債務。
    第二十六條經全體出資人同意,貴州公司可有償接納第三人參加公司經營,并依法訂立書面協(xié)議。
    訂立書面協(xié)議時,原出資人應當向新出資人告知貴州公司的經營狀況和財務狀況。
    第二十七條新加入的出資人與原出資人享有同等的權利,承擔同等責任,協(xié)議另有約定的,從其約定。
    新出資人對貴州公司的債務應按出資比例承擔責任。
    第二十八條退股
    貴州公司經營期間,出現下列情形之下時,出資人可以退股:
    (一)協(xié)議約定的退股事由出現;
    (二)經全體出資人同意退股;
    (三)發(fā)生出資人難于繼續(xù)參加公司經營的事由;
    (四)其他出資人嚴重違反本協(xié)議約定的義務;
    第二十九條公司經營期間,出資人在不給公司事務的執(zhí)行造成不利影響的情況下,提前____日通知其他出資人,并經其他出資人同意時可以退股。
    甲方不得單方提出退出合作,甲方退出的,乙方仍可繼續(xù)使用貴州公司,甲方不得申請注銷貴州公司。
    第三十條出資人退股的,其他出資人應當與該退股人按照退股時貴州公司的財產狀況進行結算,并按出資比例退還退股人的財產份額。退股時有未了結的公司事務的,待了結后進行結算。
    第三十一條退股人的財產份額的退還辦法由出資人約定或者由全體出資人決定,可以退還貨幣,也可以退還實物。
    第三十二條退股人對其退股前已發(fā)生的'公司債務,按出資比例與其他出資人共同承擔責任。
    第三十三條貴州公司有下列情形之一時,應當解散:
    (一)協(xié)議約定的經營期限屆滿,出資人不愿繼續(xù)經營;
    (二)協(xié)議約定的解散事由出現;
    (三)全體出資人決定解散;
    (四)協(xié)議約定的合法目的已經實現或者無法實現;
    (五)被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照;
    (六)出現法律、行政法規(guī)規(guī)定解散的其他原因。
    第三人,擔任清算人。
    第三十五條貴州公司產生利潤后,在提取利潤20%作為貴州公司運作資金后,其余利潤按照雙方各自享有份額分配。
    第三十六條貴州公司可由出資人外第三人掛靠經營,但每一掛靠經營項目必須經雙方共同同意。收取的管理費用雙方按各自享有份額分配。
    第三十七條公司經營期間,因甲方的單方債務、單方行為或者履行合伙事務過程中的過錯致使貴州公司財產遭受損失的,乙方可要求甲方賠償。相反,甲方也可要求乙方賠償。乙方以鄒個人全部資產及家庭財產對應承擔的責任進行擔保。甲方以貴州公司全部財產及——個人及家庭全部財產對應承擔的責任進行擔保。
    第三十八條本協(xié)議未盡事宜,雙方簽訂補充協(xié)議或者公司章程另行約定。
    甲方(蓋章):
    乙方(簽字):
    法定代表人(擔保人):
    擔保人:
    ________年____月___日
    保安服務心得體會篇二十二
    乙方:_____保安服務公司
    根據平等互利的原則,甲乙雙方協(xié)商一致,訂立本合同由雙方共同遵守。
    服務范圍
    2.乙方按甲方的要求提供與保衛(wèi)、安全相關的其他服務。
    運行方式
    受甲方的委托乙方全權負責甲方安全保衛(wèi)工作,并對甲方負責。乙方向甲方派駐保安人員,派駐的保安人員由甲乙雙方共同管理。
    合同期限:合同期限為________年,其中試工期三個月。自________年____月____日起至________年____月____日止,其中________年____月____日至________年____月____日為試工期。
    服務人數:乙方首次向甲方派駐的保安人員_____名,以后甲方有權根據工作需要隨時增減保安人數,需增加或減少保安人員甲方要提前_____天書面通知乙方。
    服務費用及支付
    3.甲方按每月每名保安_____元向乙方包干支付服務費用;
    4.甲方于每月____日前以支票形式向乙方支付上月服務費。
    管理
    5.乙方保安人員上崗必須著裝(著保安服、系武裝帶、配警棍,關鍵崗和巡邏人員配對講機),堅守崗位、履行職責、文明執(zhí)勤、保守機密。
    6.乙方保安人員要遵守并嚴格執(zhí)行甲方制定的所有規(guī)章制度,接受甲方的統(tǒng)一管理,維護甲方的利益,保障甲方的財產安全。
    7.乙方必須嚴格管理,制定內部規(guī)章及考核處罰規(guī)定,并嚴格檢查考核,按月將檢查考核情況報甲方管理人員。
    8.乙方要定期對保安人員進行輪換,每期保安人員的花名冊應蓋乙方公章后,交甲方審驗和備查。
    9.乙方有權隨時對乙方保安人員進行檢查,有權對違規(guī)或不稱職保安人員提出處罰、調換或辭退要求,乙方必須接受;如乙方保安人員違反甲方管理規(guī)定,乙方必須接受甲方的經濟處罰。
    甲方的權利與義務
    10.要求并監(jiān)督乙方提供滿意的保安服務的權利;
    1
    1.對乙方保安工作進行管理、檢查及考核權利;
    1
    2.監(jiān)督乙方對其保安人員支付合法勞動報酬和提供必要勞動待遇的權利;
    1
    3.對乙方失職造成財產損失賠償的權利;
    1
    4.按時支付服務費用的義務;
    1
    5.提供必要生活條件的義務;
    1
    6.配合乙方履行職責的義務。
    乙方的權利與義務
    1
    7.當確定甲方要求的工作或活動屬違法性質時,乙方有權拒絕執(zhí)行;
    1
    8.享有合法取得服務費用的權利;
    1
    20.自覺接受甲管理,遵守甲方的管理規(guī)定,保衛(wèi)甲方財產安全的義務;
    2
    1.為保安人員提供勞動報酬和勞保福利;
    2
    2.為保安人員配備保安制服和裝備(武裝帶、警棍、對講機等)
    2
    3.承擔因乙方責任造成財產損失的賠償。
    因乙方責任造成甲方財產損失的,由乙方按責任大小予以賠償,按公安機關或消防部門認定額不低于__________賠償。甲方并有權要求解除合同。
    乙方保安人員在工作期間出現勞動爭議或發(fā)生人身傷害與甲方無關,由乙方依照勞動法進行妥善處理。
    甲方為乙方保安人員提供住宿,水電費按甲方員工同等對待,享受甲方員工餐待遇(如甲方實行收費進餐,甲方給予適當補貼)。
    合同一經簽訂,雙方原則上不得變更或解除。若確需變更或解除的,一方應提前一個月通知另一方,在征得另一方同意后以書面文件予以確認;若未征得對方同意,單方面變更或解除,則要追究違約責任。除違約方向對方賠償損失外,還要向對方支付違約金。
    有下列情形之一可解除合同:
    (一)一方違約;
    (二)試工期內。
    未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,并以補充合同的方式加以確認。
    本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,經甲乙雙方簽字蓋章后生效。
    甲方:(蓋章)_______乙方:(蓋章)_______
    法定代表人:_________法定代表人:_________
    ________年____月____日________年____月____日
    關于更換保安的請示
    公司領導:
    妥否,請批示。
    _____辦公室
    保安服務公司人員安排
    1.大門_____人雙崗24小時
    2.辦公大樓
    _____人單崗24小時
    3.倉庫_____人單崗24小時
    4.焊裝車間_____人單崗24小時
    5.涂裝車間_____人單崗24小時
    6.總裝車間_____人單崗24小時(規(guī)劃部要求)
    7.沖壓車間_____人單崗24小時(規(guī)劃部要求)
    8.巡邏_____人單崗12小時
    合計人_____人