擁有一個明確的計劃可以增強我們的自信心和動力，讓我們更有信心去追求夢想。制定計劃時，我們要考慮到任務(wù)的優(yōu)先級，將重要的事情放在前面，并安排合理的時間。如果你還在為制定計劃而猶豫不決，不妨看看下面這些計劃的好處和益處。
供應(yīng)室每月工作計劃篇一
本人自接手供應(yīng)部工作以來，一直以服務(wù)生產(chǎn)需要，控制采購成本，提供高性價比物資材料為己任。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，針對本部門所負(fù)責(zé)采購工作目前的狀態(tài)，現(xiàn)對的工作做出如下計劃：
完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評級工作，為公司后期的大批量生產(chǎn)采購做好準(zhǔn)備。同時進一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，用以獲得最理想的采購價格和品質(zhì)。
情況又會直接或間接增加產(chǎn)品的成本。因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進行監(jiān)控記錄，并且做好跟蹤檢查。做到每筆定單和采購計劃的進行情況都可追溯，可查核，流程清晰，賬目清晰。
采購標(biāo)準(zhǔn)，減少不必要的浪費。及時與車間、技術(shù)、倉庫溝通，了解相關(guān)物資的使用狀況，對所采物資的使用狀態(tài)進行跟蹤。與質(zhì)檢部門溝通了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能，收集數(shù)據(jù)進行同類產(chǎn)品的對比，并及時對供應(yīng)商的選擇和采購計劃作出調(diào)整。
供應(yīng)部將在日常工作中進一步提高工作效率，合理安排采購時間減少人力和物力的浪費。提前做好信息搜集工作，除采購價格方面的控制外，物資運輸成本也應(yīng)控制在內(nèi)，盡量做到最低。
供應(yīng)部將進一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購模式的優(yōu)化，做到采購有計劃性（配合車間生產(chǎn)、倉庫庫存合理制定采購計劃），有目的性（跑最少的路干最多的事）。盡可能的減少采購周期，提高采購的效率和及時性。并且對各種物料的采購周期進行統(tǒng)計計錄，以提供各請購單位制定《物料申購單》時參考。
因供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、交期或其它原因引發(fā)采購異常時，供應(yīng)部應(yīng)第一時間知會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進行分析處理，記錄在案；如有必要，將進行法律程序進行公司利益的維護工作。
供應(yīng)部做為一個服務(wù)性部門，將謹(jǐn)記自己的職責(zé)，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協(xié)作，提高生產(chǎn)效率，降低成本，使公司效益最大化，為公司發(fā)展提供助力。
附錄：
采購流程
與產(chǎn)品有關(guān)的原材料及輔料，均需與合格廠商購買.并提供相應(yīng)的產(chǎn)品合格證,質(zhì)保書及材質(zhì)單等.
1.與產(chǎn)品有關(guān)的原材物料必須送樣確認(rèn)后方可購買.
1.1 原材物料送樣、采購原則:
a﹑所有生產(chǎn)所需原材料需先送樣確認(rèn)方可下單采購;
b﹑必須滿足質(zhì)量﹑交期﹑單價要求.
2物料需三家以上供貨商提供詢、比、議價，同時有不少于一家的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商進行比價、評估。
3物料申請:
認(rèn)規(guī)格后再交由采購進行處理（購買或維修）.
4采購物料：
4.1《物料申購單》若數(shù)量、單價如有變更應(yīng)及時重新填寫《物料申購單》原單據(jù)及時作廢。
4.2《原材料采購計劃》《原材料采購合同》制定和審批 《原材料采購計劃》由供應(yīng)部根據(jù)生產(chǎn)部或倉庫的`《物料申購單》制定。
《原材料采購合同》由供應(yīng)部和供應(yīng)商談判后協(xié)商起草，如有特殊約定必須在合同中明確提出。（執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、材質(zhì)、壁厚、長度、噴標(biāo)、第三方檢測等）
供應(yīng)室每月工作計劃篇二
xxxx年第四季度，金成風(fēng)濕病醫(yī)院消毒供應(yīng)室本著：“一切為了病人、一切服務(wù)患者”的工作理念，認(rèn)真做好每一項工作，為前勤服好務(wù)，為院感染把好關(guān)。工作上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從自身做起，認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)的做好科室的每項工作?，F(xiàn)就供應(yīng)室10至12月份消毒供應(yīng)室各項工作進行以下具體部署：
護理目標(biāo)：
第四季度供應(yīng)室要以服務(wù)提高質(zhì)量，素質(zhì)決定能力，更好的為前勤服務(wù)為指導(dǎo)。把被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)。把粗放性工作變成集約型工作，努力做到收發(fā)物品主動熱情，無差錯。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底，無延誤。提高素質(zhì)加強學(xué)習(xí)。力爭季度工作滿意率爭取達到：100%，計劃完成率達到：95%。
護理計劃：
制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計劃，上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識，全面培訓(xùn)科室護士。分級培訓(xùn)一次，全體培訓(xùn)每月二次，有考核有實踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的做消毒滅菌工作。
收發(fā)滅菌物品主動上門，及時準(zhǔn)確。按規(guī)范進行護理操作，樹立良好的服務(wù)形象，加強與前勤溝通的技巧，拉近合作距離。更周到的做好服務(wù)。
安規(guī)操作，按章辦事，以質(zhì)量求發(fā)展。強化科室質(zhì)量管理意識，強化每位護士的安全服務(wù)意識，認(rèn)真做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作，提升消毒隔離知識新理念。為防控院感0事故做出最大貢獻。
分工不同，價值不同。只要努力做好，我們一樣會體現(xiàn)自己工作的價值。為了實現(xiàn)全院護理工作季度計劃完成率：95%，消毒供應(yīng)室全體人員會不懈努力，力爭達到工作目標(biāo)。
供應(yīng)室每月工作計劃篇三
一季度工作的順利完成，為第二季度工作打下了良好的鋪墊，隨著改建工作的逐步加快，供應(yīng)室已從以往單純的消毒供應(yīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭刂圃簝?nèi)感染的重要科室，成為醫(yī)療質(zhì)量安全的重要防線，供應(yīng)室按照醫(yī)院核心制度的要求下，結(jié)合供應(yīng)室工作實際，現(xiàn)制定本季度的工作計劃：
堅持落實管理、落實制度，按照衛(wèi)生行政主管部門《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療護理操作技術(shù)常規(guī)》等的要求，進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理、搞好服務(wù)。積極推行供應(yīng)室管理機制、管理方法和科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，不斷加強“全心全意為臨床服務(wù)”的觀念，切實搞好以臨床為心的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù)。
護士長負(fù)責(zé)科室的全面質(zhì)量控制，每月進行1-2次工作質(zhì)量檢查考核，控制結(jié)果在科務(wù)會上進行反饋并與績效工資掛鉤。
設(shè)清洗組、監(jiān)測組和下收下送組質(zhì)控護士，要求質(zhì)控護士分時間、分內(nèi)容的做好不同方面的質(zhì)量控制;控制結(jié)果定期向護士長反饋，對薄弱環(huán)節(jié)提出整改措施并組織實施。
按規(guī)操作，按章辦事，以質(zhì)量求發(fā)展。強化可是質(zhì)量管理意識，強化每位護士的安全工作意識，認(rèn)真做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無菌技術(shù)做做，提升消毒隔離知識新理念。
分工不同，根據(jù)衛(wèi)生行政部門對消毒供應(yīng)室的管理要求，結(jié)合供應(yīng)室的組建，科室將修改和完善各項規(guī)章制度，并根據(jù)供應(yīng)室的實際情況完善質(zhì)量管理文件，規(guī)范各項工作程序，做到日有檢查，月有計劃，年有目標(biāo)。使各環(huán)節(jié)工作有記錄，質(zhì)量檢測有規(guī)范，且根據(jù)質(zhì)控中存在的問題不斷提出改進措施。
供應(yīng)室每月工作計劃篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
新年好!
很榮幸能成為您們中的一員，接任供應(yīng)室管理工作已3個月了，在此不能全面地給____年度的供應(yīng)室做出一個總結(jié)，只能向大家闡述一下我自去年10月份以來如何做好供應(yīng)室鏈接工作的。前任護士長臨退休前傳授給我寶貴的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識，我很感激她，同時我也感謝大家對我的信任和我們工作上的支持。
大家都知道我院即將面臨二甲資格復(fù)審，而供應(yīng)室的發(fā)展水平直接起到一票否決的作用。通過專業(yè)理論培訓(xùn)和去省立醫(yī)院cssd實踐學(xué)習(xí)，使我這個幾個月前對供應(yīng)室管理工作一無所知的門外漢真正地懂得了供應(yīng)室工作的重要性。在____年4月衛(wèi)生部頒布的醫(yī)院消毒供應(yīng)中心(簡稱cssd)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中已將供應(yīng)室從后勤科室提升為醫(yī)療質(zhì)量重要部門，稱為院感的“心臟”。為什么國家如此重視供應(yīng)室的發(fā)展?大家不妨回憶一下____年的非典，如果當(dāng)時院感監(jiān)控工作就已得到重視，做得到位，就不會發(fā)生多例醫(yī)務(wù)工作人員被感染;大家再不妨到網(wǎng)上搜索一下，近幾年我國發(fā)生了多少次嚴(yán)重的院內(nèi)感染事件，不僅給醫(yī)院造成巨大的經(jīng)濟損失，也使醫(yī)院聲益在社會上留下了惡劣的影響。所以依據(jù)國家衛(wèi)生部要求實行供應(yīng)室集中管理模式已勢在必行。供應(yīng)室工作雖然不能直接給醫(yī)院帶來顯性利益，但也不可否定它給醫(yī)院產(chǎn)生的隱形經(jīng)濟效益。自10月份接任后，就目前我院供應(yīng)室簡陋的工作條件，硬件上我無法決策，我只能在軟件上給予盡可能的提升，具體做到：
一·重新劃分工作區(qū)域：分為污染區(qū)和清潔區(qū)。污染區(qū)即去污區(qū)，主要負(fù)責(zé)接納清點，清洗臨床科室送入本科的污染的可重復(fù)使用的醫(yī)療器材。清潔區(qū)包括包裝區(qū)，敷料制作間，滅菌間，無菌物品存放間，庫房，辦公室，更衣室。并帶領(lǐng)本科工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各區(qū)域功能，認(rèn)清供應(yīng)室建筑布局和各項操作流程要符合人流，物流由污到潔，氣流由潔到污的路線，不交叉，不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護概念。
二·重新排班：供應(yīng)室排班不同于臨床科室，是遵循《消毒技術(shù)規(guī)范》，《手衛(wèi)生規(guī)范》，《職業(yè)防護制度》，《院感監(jiān)控制度》來進行排班的。分為去污班，包裝班，無菌物品發(fā)放班，這三個班次由注冊護士擔(dān)任，還有滅菌班由有資質(zhì)的消毒員擔(dān)任。其中去污班至少由2人同時在崗，包·發(fā)班至少也有2人同時在崗。去污班和包·發(fā)班的護士是絕對不可互相串崗的。每個班都制定了崗位職責(zé)，具體分工具體到某個人。重新排班后為了使本科人員能夠盡快適應(yīng)并理解此類排班的意義，我?guī)ьI(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)cssd的三項標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的院感核心制度，并要求大家掌握新的崗位職責(zé)，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)范。
三·認(rèn)真查閱了以前的供應(yīng)室規(guī)章制度和崗位職責(zé)，保留了符合院感要求的內(nèi)容，再依據(jù)cssd的三項標(biāo)準(zhǔn)重新制定了各項規(guī)章制度，崗位職責(zé)，工作流程近一百條，并陸數(shù)在科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動中向本科工作人員傳達。
四·逐步完善清洗，檢查包裝，滅菌，無菌物品發(fā)放的規(guī)范化操作，把好質(zhì)量監(jiān)測關(guān)，對滅菌環(huán)節(jié)嚴(yán)格做到每鍋物理監(jiān)測，每包化學(xué)監(jiān)測，每周生物監(jiān)測。新建立了一次性使用無菌物品發(fā)放登記本，登記發(fā)放產(chǎn)品的產(chǎn)家，品名，生產(chǎn)批號，有效期，規(guī)格，數(shù)量，領(lǐng)取科室，領(lǐng)取人，發(fā)放人簽名;每個滅菌包按科室分別存放，包外都注明科室，物品名稱，鍋號，鍋次，滅菌日期，有效日期，消毒員簽名，以起到質(zhì)量追溯作用。嚴(yán)格把好一次性使用物品進庫關(guān)，保留產(chǎn)品信息并存檔，這也是質(zhì)量追溯的一個重要環(huán)節(jié)。質(zhì)量追溯制度是供應(yīng)室獨有的制度，是靠各種數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來執(zhí)行，而這些數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來自于設(shè)備儀器操作和各項監(jiān)測。但也有做得不足之處，比如下收下送，因受房屋建筑限制，無直接運輸通道，目前還不能按院感要求來進行下收下送，但考慮到臨床科室工作量日漸增加，可能不等房屋改建要提前實施。
五·建立每月一次與臨床科室滿意度調(diào)查，做好與臨床科室溝通工作，認(rèn)真聽取意見，對工作加以改進。
以上工作無非就是為臨床提供高質(zhì)量的無菌物品，所以也希望大家在使用無菌物品給病人進行診療活動時思想上做到慎獨，行為上嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)范。否則，供應(yīng)室即使在將來依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)投資上百萬元設(shè)備也失去其最終的意義。
概括了____年供應(yīng)室工作進展情況，接下來對____年供應(yīng)室的未來簡單地做一下展望。
一·建筑要求：要符合人流和物流由污到潔，氣流由潔到污的布局，并通過省重點部門衛(wèi)生學(xué)審核專家組審核論證。
二·設(shè)備及設(shè)施配備：可根據(jù)本院情況而定。具體內(nèi)容我已于8月份向院領(lǐng)導(dǎo)遞交了一份長達9頁內(nèi)容的報告，題目是《關(guān)于cssd驗收標(biāo)準(zhǔn)如何落實到我院實際規(guī)劃中》，在此就不重復(fù)說明了。
三·管理體制及管理要求：近幾年我國提出了手供一體化管理模式，確切地說應(yīng)是cssd集中式管理模式。也就是說，供應(yīng)室要承擔(dān)院內(nèi)各科室所有重復(fù)使用診療器械，器具和物品清洗消毒，滅菌以及無菌物品供應(yīng)，包括外來醫(yī)療器械的清洗，消毒與滅菌。它是個獨立的醫(yī)療技術(shù)科室，服務(wù)涉及面廣，科學(xué)性強，責(zé)任心重。它的核心專業(yè)職能是通過管理無菌物品的生產(chǎn)和使用的所有相關(guān)流程，以達到控制院內(nèi)感染，保障醫(yī)療質(zhì)量的目的。而手術(shù)室的目標(biāo)是通過保證手術(shù)質(zhì)量和提高手術(shù)流程效率以達到保證醫(yī)療質(zhì)量，控制感染的目地，顯然是分工不同的。手術(shù)室的發(fā)展好壞反映了醫(yī)院的技術(shù)水品，供應(yīng)中心的發(fā)展好壞反映了醫(yī)院的管理水平。cssd的管理體制是在院長，護理部，院感辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，這樣效果更好。
四。人員要求：我科目前有5名護士，其中有4名近一兩年將要退休，所以急需培養(yǎng)專業(yè)的中青年護士，還需要持證消毒員一名，固定護工一名。cssd所有工作人員包括護工都要接受相關(guān)的院感知識培訓(xùn)。
五·隨后制定了一份____年度供應(yīng)室護理工作計劃。
說了這么多只是我個人的設(shè)想，也是依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的。供應(yīng)室要達到高水品的服務(wù)質(zhì)量還需要院領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持。我的發(fā)言完了，最后祝大家在新的一年里身體健康，心想事成!
謝謝大家!
供應(yīng)室每月工作計劃篇五
消毒供應(yīng)中心需配備先進消毒設(shè)備，徹底改變舊式消毒方法，同時要求科室正確掌握消毒設(shè)備的監(jiān)測方法，使其設(shè)備發(fā)揮真正的作用。
確保醫(yī)療器械管理達標(biāo)，加強對醫(yī)療器械和設(shè)備在使用中的風(fēng)險評估。在新設(shè)備的調(diào)試和試運行中，需要人機磨合的.調(diào)試階段。其中操作人員是其中的環(huán)節(jié)之一，加強對護理人員進行醫(yī)療器械和設(shè)備操作崗位的培訓(xùn)，相關(guān)人員能熟練掌握使用醫(yī)療器械，了解設(shè)備的性能及維護操作的規(guī)程。設(shè)備員對本科醫(yī)療器械使用進行質(zhì)量控制，建立培訓(xùn)檔案，定期檢查設(shè)備，對使用中的器械定期進行評價，減少不良事件的發(fā)生。
加強對可復(fù)用醫(yī)療器械的風(fēng)險評估。對日常周轉(zhuǎn)使用的價格昂貴的醫(yī)療器械，在使用周轉(zhuǎn)過程中密切觀察器械的性能、功能、材料的質(zhì)量并記錄。
可復(fù)用醫(yī)療器械按規(guī)定進行清潔、消毒、滅菌工作，同時對設(shè)備做好維護和保養(yǎng)記錄，大型醫(yī)療器械和設(shè)備定期進行清潔，做好消毒隔離，防止交叉感染，定期對設(shè)備、器械進行功能測試，測試技術(shù)指標(biāo)，保障護理工作順利進行降低醫(yī)療成本，為臨床服務(wù)提供安全保障，為醫(yī)療質(zhì)量保駕護航。
供應(yīng)室每月工作計劃篇六
消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院內(nèi)承擔(dān)各科室所有重復(fù)使用診療器械、器具和物品清洗消毒、滅菌以及無菌物品供應(yīng)的'部門，其工作質(zhì)量直接影響醫(yī)療、護理質(zhì)量。結(jié)合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動”，本著“質(zhì)量高于一切，把時間還給護士，把護士還給患者”的服務(wù)理念，全心全意的為臨床服務(wù)，特制定工作計劃如下：
1、繼續(xù)加強規(guī)范化護理服務(wù)培訓(xùn)，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
2、探索有?？铺厣膬?yōu)質(zhì)服務(wù)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的專業(yè)內(nèi)涵。
3、落實分層崗位管理，完善績效考核方案，職責(zé)明確，獎罰分明，調(diào)動工作人員積極性。
4、加強與服務(wù)科室溝通，多渠道收集意見和建議，滿意度達到98%。
5、定期進行服務(wù)質(zhì)量分析會議，持續(xù)不斷質(zhì)量改進。
1、參照《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》、《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌技術(shù)操作規(guī)范》、《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合三甲復(fù)審要求，繼續(xù)修訂各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程等，并組織實施。
2、繼續(xù)完善科室應(yīng)急預(yù)案并進行實地演練，提升工作人員應(yīng)急能力。
1、加強區(qū)域組長管理，真正落實組長的職責(zé)、職能，不斷提高區(qū)域工作質(zhì)量。
2、繼續(xù)發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，加強各個工作環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，確保工作質(zhì)量。
3、加強消毒員培訓(xùn)及管理，做好各項滅菌質(zhì)量監(jiān)測及記錄工作。
4、認(rèn)真落實感控措施，感染控制制度與措施執(zhí)行率100%。
5、每月召開科室工作質(zhì)量分析會，通報各區(qū)工作質(zhì)量情況，對存在問題進行分析，制定整改措施，持續(xù)不斷質(zhì)量改進。
1、以安全質(zhì)量目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，圍繞清洗質(zhì)量、滅菌質(zhì)量、滅菌物品監(jiān)測、消毒隔離、設(shè)備設(shè)施管理、特殊感染器械處理等環(huán)節(jié)展開，完善各項措施并落實。
2、追蹤檢查工作人員查對制度執(zhí)行情況，降低護理質(zhì)量缺陷發(fā)生率。
3、強化工作人員安全意識，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程及工作流程，杜絕差錯事故發(fā)生。
4、加強個人防護，嚴(yán)格執(zhí)行各區(qū)域管理標(biāo)準(zhǔn)，減少工作人員職業(yè)暴露的發(fā)生。
5、鼓勵護理不良事件主動上報，做好不良事件統(tǒng)計分析，做到警鐘長鳴，防患于未然。
結(jié)合xx年護理績效考核工作的實際，修訂考核方案，不斷完善績效考核。
（一）全員培訓(xùn)
1、科室相關(guān)制度、職責(zé)、流程
2、院感相關(guān)知識
3、應(yīng)急預(yù)案及現(xiàn)場演練
4、讀書報告會
5、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目
（二）護士分層培訓(xùn)
1、新畢業(yè)/新調(diào)入護士按照《新畢業(yè)/新調(diào)入護士培訓(xùn)計劃》執(zhí)行。
2、按照護士年資、職稱安排基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識、基本操作及專科知識、專科技能培訓(xùn)。
（三）按時參加護理部舉辦的培訓(xùn)考試
（四）定期對工人、保潔員進行相關(guān)理論知識培訓(xùn)，并參與科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
（五）培訓(xùn)要求
科內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求參加率100%，每周晨會提問2次，每月業(yè)務(wù)講座1次、院感學(xué)習(xí)1次、技術(shù)操作考核1次、?？评碚摽荚?次，院感每季度考核1次。
（六）考核
1、考核對象：科室全體工作人員。
2、考核內(nèi)容：科室培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容。
3、考核方式：理論與實地操作相結(jié)合，護士、工人每月考核1次，消毒員每季度考核1次，臨時工人、保潔員每半年考核1次。
1、分析、評價xx年帶教反饋情況，針對存在的問題進行整改。
2、加強帶教老師?？评碚摰膶W(xué)習(xí)，規(guī)范?？撇僮鳌?BR> 3、提高帶教講課水平，選擇經(jīng)驗豐富、表達能力強的同志負(fù)責(zé)帶教。
1、按時參加護理部舉辦的科研論文培訓(xùn)班，提高選題和論文撰寫能力。
2、鼓勵科室成員總結(jié)經(jīng)驗，書寫高質(zhì)量論文，并將其納入績效考核。
十、協(xié)助護理部做好二級醫(yī)院消毒供應(yīng)專業(yè)培訓(xùn)工作。
供應(yīng)室每月工作計劃篇七
本年度總結(jié)：
20xx年即將過去，算一算我來到九華實習(xí)也三個月了，俗話說：萬事開頭難。無論做什么工作，起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間里也了解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識，了解了旅行社導(dǎo)游工作與計調(diào)工作的具體程序。同時我也體會到導(dǎo)游和計調(diào)都是對知識積累、工作經(jīng)驗積累和應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時要多注意知識的積累，多涉獵各方面的知識，拓寬視野，增加和客人交談的話題和內(nèi)容，提高自己的深度。并且還要細(xì)心，要事前預(yù)先了解可能出現(xiàn)的情況，提前做好準(zhǔn)備工作，從而使自己在工作中掌握主動權(quán)。
下年度計劃：
假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高、中、低三個客戶群，高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢，不是一塵不變的，只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中，去開發(fā)和維持這些客戶。
（一）其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝，我們就應(yīng)該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。
1、以創(chuàng)新取勝，我們應(yīng)該將接收的各地組團社的旅游行程計劃笑話成為有我們自己個性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。
2、以優(yōu)質(zhì)取勝，我們在給客人推薦線路時，盡量具體情況具體分析，根據(jù)客人特質(zhì)的不同，給予不同推薦，并與其他線路的不適之處進行對比，突出本線路的亮點，使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。
3、以價廉取勝，在保證行程質(zhì)量和一定利潤的基礎(chǔ)上，以價廉取勝，俗話說：人多力量大。人多往往利潤也會大的。
4、以宣傳、促銷取勝，這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”。可以是宣傳單、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。
5、以提供售后服務(wù)取勝，這一競爭手段，在我市現(xiàn)有的旅行社中實踐的并不多，最主要的方式就是問候電話，親切詢問出游的感受及意見、建議等，并做好記錄并改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。
（二）另外，對于低端的客戶群，主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟收入和生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業(yè)，家庭寬裕，旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以，只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒?，我想能有很大的收獲的，（如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對有吸引力和市場的）我們甚至可以通過一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。
1、聘用專業(yè)人才，做好職務(wù)和工作的分工，并做好定期的培訓(xùn)工作。
2、計調(diào)分工要細(xì)致和明確，盡量做到每個人具體負(fù)責(zé)一個區(qū)域的線路，精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié)，在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解說，應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì)，獲得客人的信賴。
3、力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，盡量做到在旅程結(jié)束后進行回訪，親切詢問旅程的`感受、意見和建議，并改進。因為維系一個老客戶比發(fā)展一個新的客戶要容易和必要，更容易形成客戶對品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關(guān)系，爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動向。
5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進行小型的活動，促進同事間的工作心得交流和情感交流，增進公司的向心力。
建立健全公司的各項制度，包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規(guī)范的運營模式。
供應(yīng)室每月工作計劃篇八
全面貫徹執(zhí)行《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》要求，加強學(xué)校衛(wèi)生各項工作開展，進一步提高全體師生的身體素質(zhì)和健康知識水平，每月工作計劃范文。
建立行之有效的衛(wèi)生制度，進一步改善校園環(huán)境衛(wèi)生；搞好衛(wèi)生室建設(shè)；以預(yù)防為主檢測學(xué)生健康狀況，對學(xué)生進行健康教育，加強衛(wèi)生習(xí)慣方面的培養(yǎng)；不斷改進學(xué)校環(huán)境和教學(xué)衛(wèi)生條件；加強傳染病和學(xué)生常見病的預(yù)防和治療工作；作好學(xué)生防近措施，努力控制近視的新發(fā)病率；齊全學(xué)校衛(wèi)生基本檔案，迎接創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的備查。
1、積極開展愛國衛(wèi)生活動，搞好校園內(nèi)外公共衛(wèi)生和除"四害"工作。教室、辦公室要求做到清潔有序，各包干區(qū)做到每天早晚清掃以及中午突擊掃；保持廁所清潔；綠化美化校園。
2、組織學(xué)生學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識，認(rèn)真上好體育與保健、生活與勞動、常識學(xué)科中的健康經(jīng)驗課程，工作計劃《每月工作計劃范文》。及時更換衛(wèi)生宣傳窗、黑板報資料，采取多種形式想學(xué)生宣傳疾病防治的`衛(wèi)生知識，不斷提高學(xué)生自我保健意識。
3、開展晨檢活動，堅持傳染病的報告與隔離；堅持對學(xué)生的個人衛(wèi)生抽查；教育學(xué)生養(yǎng)成"五要""六不"的行為習(xí)慣。五要是：要定時作息；要睡前刷牙；要勤換衣褲勤洗澡；要勤剪指甲；要勤理發(fā)。六不是：不喝生水；不吃不潔食物；不吸煙；不用公共毛巾；不亂扔瓜皮紙屑；不隨地吐痰。
4、培養(yǎng)學(xué)生良好的坐姿和閱讀書寫習(xí)慣，教育學(xué)生保護視力，認(rèn)真做兩操，遵守用眼衛(wèi)生要求。
5、建立齊全學(xué)生健康卡，組織學(xué)生進行健康檢查，了解學(xué)生健康狀況，積極作好近世、沙眼、蛀牙等疾病的矯治工作。
6、認(rèn)真執(zhí)行飲食衛(wèi)生有關(guān)規(guī)定，加強學(xué)生飲食衛(wèi)生，做好在校學(xué)生的午餐管理，確保學(xué)生飲食安全工作。
九月份：
1、劃分公共場地，落實包干責(zé)任。
2、開學(xué)大掃除，協(xié)助班主任做好包干場地清衛(wèi)工作。
3、組織學(xué)生體檢。
4、落實具體工作，要求做好班級的包干場地清衛(wèi)工作。
5、"愛牙日"宣傳及口腔病的預(yù)防。
6、食品安全教育。
7、檢查個人衛(wèi)生。
十月份：
1、月大掃除。
2、檢查學(xué)生個人衛(wèi)生。
3、體育衛(wèi)生教育。
十一月份：
1、觀看衛(wèi)生科教錄象。
2、做衛(wèi)生知識廣播，進行健康教育講座。
3、進行全校大掃除。
十二月份：
1、各班出衛(wèi)生知識宣傳的黑板報。
2、開展個人衛(wèi)生的檢查。
3、評比“學(xué)校衛(wèi)生工作積極分子”（各年級組評選2名）
一月份：
寫衛(wèi)生工作總結(jié)。
供應(yīng)室每月工作計劃篇九
20xx年是我公司煤化工項目由基礎(chǔ)建設(shè)轉(zhuǎn)向生產(chǎn)運行的`一年，這一年，供應(yīng)部將緊緊圍繞公司20xx年工作總體部署，發(fā)揚“精干高效、熱情服務(wù)、務(wù)實創(chuàng)新、謙虛謹(jǐn)慎”的工作作風(fēng)，在20xx年的工作基礎(chǔ)上，以規(guī)范合理采購為原則，進一步降低生產(chǎn)采購成本。
在公司20xx年奮斗目標(biāo)的基礎(chǔ)上，供應(yīng)科制定以下工作目標(biāo)：
1、保證電煤和化工煤供應(yīng)量，電煤達到60萬噸/年，化工煤達到50萬噸/年。
2、加大市場行情調(diào)查力度，提高采購成本降低率，保證低價位采購。
3、在保證質(zhì)量的前提下，以最優(yōu)惠的價格，從而確保公司對備品備件的需求，使生產(chǎn)滿意率達98%以上。
4、做到倉庫賬、卡、相符100%。
1、在原料煤市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，加大力度，吃透煤炭市場行情，以最低的價格采購原料煤，并做到確保原料煤的質(zhì)量和數(shù)量滿足生產(chǎn)。
2、根據(jù)公司要求和項目建設(shè)進展情況，及時制定出臺物資供應(yīng)方面的各項管理制度，建立物資計劃、采購、驗收入庫、庫管、出庫等各項管理制度，從而進一步加強物資采購制度建設(shè)，規(guī)范采購操作行為與程序。
3、加強物資采購管理隊伍和具體工作人員的政治素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，根據(jù)工作實際向公司提出完善物資采購管理機構(gòu)和隊伍建設(shè)的建議。
4、制定并完善供應(yīng)部各崗位約束機制和激勵機制，即崗位責(zé)任制和個人考核制。
5、開展市場調(diào)研，收集相關(guān)供應(yīng)商的信息資料，從而進一步擴大供應(yīng)商邀請范圍，充實供應(yīng)商的信息庫。
6、加強備品備件的詢價、比價工作，在保證質(zhì)量的情況下，以最優(yōu)惠的價格采購，并遵循經(jīng)定價簽字后進行采購的原則。
7、加強采購合同的管理及合同條款的審查，確保全年內(nèi)無采購合同糾紛案件。
8、加強對倉儲的管理，逐步完善倉儲的運行機制，進一步使采購、倉庫、財務(wù)互相勾通、互相協(xié)調(diào)。
20xx年，煤化工項目將建設(shè)完成，大量的物質(zhì)采購工作將全面展開，對此，供應(yīng)部將上下團結(jié)一心，不斷的創(chuàng)新工作思路，鞏固完善工作機制，改進工作作風(fēng)，提高工作績效，為煤化工項目的全面運行提供原料及物質(zhì)保障。
供應(yīng)室每月工作計劃篇十
詳實的呼叫中心工作計劃需要整個呼叫中心團隊的一致性努力工作來實現(xiàn)，因此呼叫中心的.團隊建設(shè)非常重要，在制定呼叫中心的變革執(zhí)行計劃時，不僅要考慮整體層面，還必須將整個管理團隊、甚至是一線員工納入到計劃的制定過程中，只要采取尊重、民主、以事實為基礎(chǔ)的態(tài)度，就一定能夠制定出可行的工作計劃。
與此同時還必須注重對整個計劃的分解，將具體的目標(biāo)分解到呼叫中心內(nèi)部各個部門，形成具體的實施方案，確立執(zhí)行的具體步驟，便于監(jiān)控與考核；與此同時，必須定期對計劃的執(zhí)行狀況進行總結(jié)、分析和調(diào)整，要不斷檢討呼叫中心整體及各部門的執(zhí)行狀況。在計劃的執(zhí)行過程中必須抓住了這幾個關(guān)鍵點，以確保整個呼叫中心對計劃的執(zhí)行力度。
在這里，需要特別強調(diào)呼叫中心計劃執(zhí)行過程中對管理人員的授權(quán)和信任問題，我曾經(jīng)在幾個項目執(zhí)行變革計劃時遇原有項目文化及部分員工的巨大阻力；如果沒有上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶方領(lǐng)導(dǎo)給予的極大信任和授權(quán)，也就沒有這幾個項目的成功整改；同樣，對于呼叫中心的其他管理人員，在計劃的執(zhí)行過程中呼叫中心經(jīng)理也需要給予必要的信任和足夠的授權(quán)，工作計劃《呼叫中心工作計劃》。說到這里，我要感謝以前給予我極大信任的楊繼東老師和劉華總裁。
呼叫中心是否建立了完善的業(yè)務(wù)流程
呼叫中心的業(yè)務(wù)流程是指圍繞呼叫中心目標(biāo)有序地進行的一系列活動以產(chǎn)生服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)議所規(guī)定的業(yè)績目標(biāo)的過程。對于呼叫中心來講，這個結(jié)果可以既是一種有形產(chǎn)品，也可能是無形的服務(wù)，但主要為后者。在一個設(shè)計完整的流程中，每一個活動都是建立在前一個活動結(jié)果之上并對整體結(jié)果產(chǎn)生作用。管理流程要求連續(xù)性與可重復(fù)性，呼叫中心管理者和整個實施團隊不僅需要關(guān)注各項業(yè)務(wù)流程的界定與開發(fā)，同時還要關(guān)注流程的控制、流程的監(jiān)控、流程的審查及流程的改進。
針對不同的業(yè)務(wù)流程，應(yīng)有一整套的操作規(guī)范來配合，只有這樣，流程才不是一個空架子，才能達到實際的效果。
說道這里就不得不就流程與規(guī)范的作用進行一些說明，如iso、copc等規(guī)范認(rèn)證與流程管理有著一定的區(qū)別，前者重在"規(guī)范"，后者重在"優(yōu)化"。呼叫中心流程管理的根本思路在于通過對整個客戶服務(wù)環(huán)節(jié)中的活動進行清除、簡化、整合、自動化來提高流程效率，使得流程更加合理與容易操作。而iso、copc等認(rèn)證規(guī)范則要求"做了的一定要寫，寫了的一定要做"，確保流程得到落實。
那么如何在呼叫中心的管理過程中將兩者有效結(jié)合起來呢，從長期來看，iso、copc與流程管理可以在呼叫中心內(nèi)部相輔相成地持續(xù)發(fā)展, 兩者構(gòu)成了呼叫中心"臺階式發(fā)展"的圖景：
通過iso、copc在水平方面的"規(guī)范"，促使目標(biāo)業(yè)務(wù)流程落到實處，為再一次的"優(yōu)化"鞏固基礎(chǔ)。
如果呼叫中心的管理者能夠有效將二者結(jié)合起來運用，改善呼叫中心的績效將會有一條其實可行的道路，但必須結(jié)合不同呼叫中心的實際采取循序漸進的方式。
同時呼叫中心經(jīng)理也應(yīng)加強與上級的溝通，確保呼叫中心與企業(yè)內(nèi)部其他部門之間的協(xié)作與信息溝通，這一點對于電信行業(yè)的呼叫中心尤為重要。信息流暢了，溝通及時了，理解加深了，呼叫中心也就會有一個嶄新的開始，服務(wù)水準(zhǔn)也就有了一個嶄新的起點。
供應(yīng)室每月工作計劃篇十一
達成方案：
（1）通過“新春美白新女性”的.常規(guī)促銷活動。
（2）通過社會關(guān)系，展開團購工作。
（1）制定全年發(fā)展規(guī)劃
（2）明確去年整體經(jīng)營狀況
（3）協(xié)調(diào)社會公共關(guān)系，各方面相關(guān)單位打點應(yīng)酬
（4）展開團購工作
（5）調(diào)整員工關(guān)系，員工年終承諾兌現(xiàn)，可考慮討論并推廣新的薪資方案
（6）與每個員式單獨雙向溝通，贊美感謝與派紅包
（7）大店開董事會，通報一年工作狀況和營銷狀況
（1）檢討“三八”明星終端會的方案
供應(yīng)室每月工作計劃篇十二
6月入職以來主要工作有：
一． 入職后主要對公司展會的客戶進行電話跟進，郵件之前丁總多少已經(jīng)發(fā)送，我的工
作主要是電話跟進，確定客戶是否有閱讀郵件以及電話里描述公司銷售的產(chǎn)品，介紹相關(guān)信息情況，預(yù)約拜訪，對廠家電梯產(chǎn)量的詢問，對產(chǎn)品是否有需求，能否建立合作的可能。
二． 對部分給予答復(fù)的客戶的拜訪，在丁總的帶領(lǐng)下對年產(chǎn)量20xx以上的重點跟蹤，
愛默生，歌拉瑞以及波士頓等電梯廠的相關(guān)價格的詢問，主要是在稱重裝置以及扶梯的相關(guān)電機的價格比較。
三． 對公司銷售產(chǎn)品的整理與價格的明確，主要問題在于現(xiàn)有的價格是以三菱的供應(yīng)物
料號，而公司的產(chǎn)品是以工廠的生產(chǎn)號為代表，關(guān)于兩個之間的對應(yīng)表格在海安劉翠蘭手里，已經(jīng)電話郵件過去，答應(yīng)近期給到我，但是還是需要跟蹤，計劃7月第一周完成。 7月的工作計劃主要有：
一．盡快整理出公司的產(chǎn)品價格表，這樣才可以有針對的推薦各個電梯廠需求的相關(guān)配件，
目前電梯廠家因為前景光電的稱重出現(xiàn)問題，是我公司產(chǎn)品推出的契機，但目前存在的問題在于市場上大部分廠家設(shè)計的稱重都是在電梯底部，與我公司的產(chǎn)品安裝及設(shè)計不同，推薦時可能會出現(xiàn)部分沖突而增加難度，但是考慮還是有可能的，關(guān)鍵在于前景光電出現(xiàn)問題的輕重以及我們跟客戶的客情關(guān)系。
二．對于電梯整梯廠家要抓緊跟蹤，主要有上海東芝，迅達，通力以及蘇州南潯地區(qū)的量產(chǎn)
3000左右的電梯廠家主要有愛默生，富士精工，德奧，帝奧，克萊斯，通用等，
三．集中精力對生產(chǎn)曳引機的廠家的推進，現(xiàn)在市場上大部分的電梯制動器還是以整體曳引
機采購方式為主，除了部分大的電梯廠有自己開發(fā)生產(chǎn)的能力，大多數(shù)還是以打包的形式購買，所以我們的機會在于曳引機生產(chǎn)廠家，地區(qū)配件的供應(yīng)商等其他跟制動器關(guān)聯(lián)的廠或者人。
具體工作安排：
1． 聯(lián)系上海的幾家大的電梯廠如：東芝二次拜訪，永大初次拜訪。迅達初次拜訪
2． 蘇州地區(qū)的二次拜訪：威特電機，臺菱電梯以及南潯地區(qū)區(qū)域供應(yīng)商聯(lián)系起來
3． 各個曳引機生產(chǎn)廠家的電話信息的收集或者考慮陌生拜訪
供應(yīng)室每月工作計劃篇十三
曾聽別人說過：“每一個孩子對于媽媽來說都是一個最完美的天使?！蔽蚁雽τ谖覀儊碚f班里的每一個孩子也都是天使，他們賜予我們笑容、帶給我們無限美好的記憶。因為他們，這個冬季有了“愛”來取暖，我們不再覺得寒冷。
自由活動的時候他們又是具有紳士和淑女風(fēng)范的天使，男生經(jīng)常主動地謙讓女生，女孩子們也變得更淑女，看到男生有困難馬上主動進行幫助，偶爾他們之間也會產(chǎn)生矛盾，不過小老師會主動進行調(diào)解，無需老師介入他們就又和好如初。
本月最令人難忘的是“劉博士”媽媽——一個白衣天使的講座，她應(yīng)邀來給小朋友作講座《氣溫變化大，怎樣防流感》。寶寶媽媽非常熱情，提前作了充分的準(zhǔn)備，自制了一個ppt，找來了相關(guān)視頻，穿著護士服給小朋友講了冬季防流感的一些具體方法。活動開始時孩子們每人得到一包餐巾紙，活動中凡是回答正確的還有巧克力、長鼻王等小獎品，結(jié)束后還給孩子們準(zhǔn)備了每人一支鉛筆一本本子祝大家身體健康、學(xué)習(xí)進步，孩子們聽了媽媽的講座受益匪淺，開心極了。
元旦即將來臨，為了能在迎新年跳繩比賽的時候表現(xiàn)更佳，大家每天都認(rèn)真地練習(xí)，一個兩個三個，不斷增加跳繩的數(shù)量。這時他們是勇敢的天使，有的孩子為了達到連續(xù)跳5個的目標(biāo)，不僅每天在操場上不停練習(xí)，而且在家里也不放棄鍛煉，很多孩子獲得了成功的喜悅。
新的一年就要到來了，在小天使們的聲聲祝福中“祝老師永遠(yuǎn)漂亮!”;“祝大家健康、快樂!”;“祝爸爸媽媽永遠(yuǎn)年輕!”……我飄飄然了，我想與這些可愛天使相伴的家長一定和我一樣感同身受吧!
供應(yīng)室每月工作計劃篇十四
一、以黨的十x大精神為契機，切實加強團員的思想意識。抓住黨的十x大召開這一重要契機，結(jié)合區(qū)團支部要求，加大團員的思想教育工作。大力宣傳黨的《十x大的有關(guān)精神》，廣泛開展“永遠(yuǎn)跟著黨走”的活動，進一步堅定跟著黨走建設(shè)有中國特色的社會主義道路的信念。讓全體團員積極負(fù)擔(dān)起發(fā)展中國先進文化的重任，進一步增強了全團員對深化教育改革，全面推進素質(zhì)教育的自覺性和責(zé)任感受，讓本園的團小組在本學(xué)年越干越出色。二、繼續(xù)深入開展“助老”“扶貧”等活動本學(xué)期局團委進行青年志愿者的活動，我們團支部將鼓勵全體員積極參加這項活動，并將我們的特長發(fā)揮出來。在這項基礎(chǔ)上我們將繼續(xù)深化“助老”“救貧”活動，除了定期給予經(jīng)濟上的支持外，今年將上門服務(wù)作為工作的重點。讓全體團員在活動中體驗感悟，健全身心。
三、以加強師德教育為重點，努力提高青年團員的教師道德品質(zhì)為了提高教師們對師德建設(shè)法的認(rèn)識，引起教師們對提高自身師德素養(yǎng)的重視。我園團支部乘“五四”青年節(jié)的到來，結(jié)合區(qū)教育級開展的教師“講誠信”演講比賽活動的有關(guān)精神，弘揚講誠們的美德。在“五四”青年節(jié)來臨之際組織全體團員進行“講誠信、頌師德”演講比賽。
演講比賽”等有意義的活動，將工作和學(xué)習(xí)很好的結(jié)合起來。
五、根據(jù)區(qū)要求和課改任務(wù)，努力提高教師的教育教學(xué)能力今年全區(qū)各間幼兒園都進行了“整合活動單元主題”課程改革活動，主要就是提高教師的教育教學(xué)質(zhì)量，因此我們結(jié)合課改的要求，將提高教師的素質(zhì)做為團工作的重點。我們除了配合園教研組做好教研工作外，還要在團員學(xué)習(xí)中努力提高教師的思想素質(zhì)。讓青年教師認(rèn)識到教育的重要性，自己工作的神圣性，確立自己的教育地位，做到自覺為教。在團員活動中還要給教師的技能技巧的鍛煉提供機會，讓有能力的教師互相幫助，讓每位老師都能得到提高。另外與團員教師談心了解她們在工作中的困難也是團支部的重要工作，我們應(yīng)當(dāng)盡力幫助教師解決生活和工作中的困難。讓團支部真正成為教師可以依賴和信任的組織。
供應(yīng)室每月工作計劃篇十五
xx月過去了，通過這一個月的努力，我有了一點收獲。為了今后有更好的收獲，下月工作計劃如下：
銷售人才是最寶貴的資源，所有的銷售成績都來源于擁有一個好的`銷售人員。建立一個團結(jié)協(xié)作的銷售團隊是我們店鋪的基礎(chǔ)。在以后的工作中建立一個和諧的、有殺傷力的團隊，是我和我們所有導(dǎo)購的主要目標(biāo)。
完善的銷售管理體系就是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任感，提高主人翁意識。
我做銷售最基本的目標(biāo)就是每天都有銷售單子。根據(jù)門店下達的銷售任務(wù)，堅決完成門店下達的營業(yè)額任務(wù)，打好年底攻堅戰(zhàn)，根據(jù)具體情況將任務(wù)分為周任務(wù)和日任務(wù)；把每周和每天的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成每個時間段的銷售任務(wù)。并努力在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我覺得我們金種子酒的發(fā)展離不開全體員工的綜合素質(zhì)，離不開管理者的指引，離不開團隊建設(shè)。建立一個好的銷售團隊，擁有良好的工作模式和工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法。如有不妥，請見諒。
供應(yīng)室每月工作計劃篇十六
201x繼續(xù)以“安全第一，預(yù)防為主”的安全方針為指導(dǎo)思想，切實抓好安全生產(chǎn)管理工作，確保實現(xiàn)市交通局下達的安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，以下為本年度安全生產(chǎn)規(guī)劃：
一、安全目標(biāo)
201x年安全生產(chǎn)工作的目標(biāo)是：
1、杜絕死亡、重傷事故;
2、杜絕機械設(shè)備重大事故;
3、杜絕火災(zāi)事故;
4、杜絕食物中毒和重大傳染病事故;
5、輕傷事故率不超過3‰;
6、維護現(xiàn)場達標(biāo)率為100%;
7、三級安全教育率為100%;
8、所承修的維護項目符合文明安全維修服務(wù)評比標(biāo)準(zhǔn)的要積極爭創(chuàng)文明單位。
二、安全生產(chǎn)責(zé)任制
患，監(jiān)督安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。
2、為進一步確保“誰主管，誰負(fù)責(zé)”及“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，高速公路養(yǎng)護處質(zhì)安部將嚴(yán)格按管理辦法的要求與各部門、各班組負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、重新修訂安全生產(chǎn)管理制度、監(jiān)督檢查各項目的安全管理體系，安全生產(chǎn)管理制度的建立與落實情況。做到責(zé)任明確到人，考核落實到人，日常管理要做到“五到位”，即：組織到位、職責(zé)到位、檢查到位、考核到位、獎懲到位。
三、安全教育
為使安全生產(chǎn)深入人心，人人樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，養(yǎng)護處質(zhì)安部將健全安全生產(chǎn)教育制度，定期或不定期進行安全教育，對養(yǎng)護處全體員工進行年度安全教育培訓(xùn)工作，養(yǎng)護處將根據(jù)《安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度》對勞務(wù)人員進行三級安全教育培訓(xùn)。
四、安全檢查
養(yǎng)護處質(zhì)安部將對所有養(yǎng)護項目進行安全生產(chǎn)檢查、平時則根據(jù)季節(jié)變化開展各項專項安全生產(chǎn)的檢查工作，如季節(jié)性安全檢查、防雷電、防火、防中暑等，發(fā)現(xiàn)問題后開展檢查限期整改、并跟蹤復(fù)查整改效果。
五、安全生產(chǎn)例會
根據(jù)公司《安全生產(chǎn)例會》制度，定期召開安全生產(chǎn)例會總結(jié)、解決、布置安全生產(chǎn)工作。
六、貫徹執(zhí)行職業(yè)安全健康管理體系
按照職業(yè)安全健康管理體系文件要求，開展工作確保三標(biāo)體系
的正常運行。對職業(yè)安全健康有關(guān)法律，法規(guī)和其他要求進行收集、并組織編制應(yīng)急預(yù)案和程序準(zhǔn)備實施應(yīng)急演習(xí)，保證若在維護生產(chǎn)中發(fā)生突發(fā)事件能迅速、高效、有序地進行應(yīng)急處理工作。養(yǎng)護處嚴(yán)格按照程序文件的要求落實安全生產(chǎn)工作，確保所屬養(yǎng)護項目順利通過內(nèi)審及外審。
七、重大危險源的管理
根據(jù)各個養(yǎng)護項目的不同特點，各養(yǎng)護項目應(yīng)建立各項目的危險源清單，同時“重點問題重點管理，重點問題專人管理”，制定相應(yīng)的管理制度。
八、開展“安全生產(chǎn)月”活動
養(yǎng)護處質(zhì)安部將開展“安全生產(chǎn)月”活動。著重加強各級領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任教育，加強安全管理人員的業(yè)務(wù)教育，加強各個工作崗位操作規(guī)程，遵章作業(yè)教育，以形成濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，將“安全工作”這個核心思想落實每一項工作，提高廣大員工的安全意識和預(yù)防事故的能力。
九、201x年各項安全工作重點
201x年各項目根據(jù)自身特點在安全工作方面要有側(cè)重點，有針對性的開展安全教育及技術(shù)交底，落實好各項安全防范措施，安全工作重點如下：
1、建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、建立安全生產(chǎn)保證體系。
維護完畢后座好驗收工作。
4、項目部的專職安全員負(fù)責(zé)對維護過程的安全生產(chǎn)進行檢查、及時糾正違章、督促安全隱患整改。
5、對新進場的維護人員進行三級安全教育，建立三級安全教
育卡。
6、有關(guān)部門及項目部加強對維護現(xiàn)場安全工作的檢查，開展定期、不定期、專項檢查，及時督促項目部隊存在的隱患進行整改。
7、維護現(xiàn)場建立義務(wù)消防隊消防制度，加強用火管理，定期對維護現(xiàn)場的防火工作進行檢查。
8、夏季維護做好防汛、防雷、防暑工作;冬季維護做好防凍、防滑、防火、防煤氣中毒。
9、根據(jù)本養(yǎng)護處養(yǎng)護工程特點，制定突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案，并報有關(guān)部門備案。
10、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展安全大檢查，加強安全值班、確保節(jié)日安全。
11、做好內(nèi)業(yè)資料，配合好各部門迎接“201x年國檢”。
20xx年各養(yǎng)護項目都必須時刻將“生產(chǎn)必須安全”這個核心思想落實到每一項工作當(dāng)中，提高員工的安全意識，切實防范事故的發(fā)生，確保公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。
供應(yīng)室每月工作計劃篇十七
美容顧問的角色大多數(shù)美容顧問總認(rèn)為自己的工作很容易干，只要四肢健全，誰都能做，這是錯誤的概念，美容顧問工作職責(zé)。實際上，美容顧問是一門很深奧的學(xué)問，要成為一名優(yōu)秀的美容顧問，必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓(xùn)練。
身為一名美容顧問，不僅要熟識公司的產(chǎn)品知識，時尚資訊，還要有著良好的人際關(guān)系，更要把握顧客的購買心理以及具備熟練的銷售技巧和實戰(zhàn)經(jīng)驗。無論何時，美容顧問必須以顧客的需求為出發(fā)點，提供真誠熱情的服務(wù)。要知道：你們不僅僅是售貨員，更是傳播美的使者。
因此美容顧問必須是個全才，她不但雙手要敏捷，雙腳要勤快，而且頭腦要清楚，心靈要開放。我們說：使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術(shù)家，只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個優(yōu)秀的美容顧問。
1、從商場及企業(yè)內(nèi)部的角度：
雖然美容顧問從事該工作的目的不盡相同，但不管怎樣，唯有企業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)實現(xiàn)后，個人的目標(biāo)才能圓滿實現(xiàn)?？梢哉f商場是美容顧問進行社會聯(lián)系、與各種各樣的“人”交往的媒介?？梢蕴嵘晕?，積累經(jīng)驗，為未來的發(fā)展奠定堅實的基矗要知道，三分之一的企業(yè)經(jīng)理人和私營企業(yè)的老板們都曾經(jīng)是推銷員、促銷員。既然可以得到這么多的收益，美容顧問就應(yīng)該充分珍惜這份工作，力爭做一名優(yōu)秀的美容顧問。、最基本要具備以下幾點：
積極的工作態(tài)度;飽滿的工作熱情了解商品知識;不斷提高自身素質(zhì)
良好的人際關(guān)系;善于與同事合作達成業(yè)績目標(biāo);服從領(lǐng)導(dǎo)
熱誠可靠;有獨立的工作能力虛心學(xué)習(xí)，虛心接受批評
具有創(chuàng)造性;熱愛工作
2、從顧客的角度
由于美容顧問直接與顧客接觸，其一舉一動、一言一行直接關(guān)系到顧客對商場的感受;而且，顧客也是美容顧問業(yè)績的提供者，所以美容顧問必須取得顧客的信賴。同時，從顧客的反饋中，還可以直接獲知商嘗商品和自身的利弊所在。所以顧客對于商場和美容顧問來講，其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問呢?最基本要具有以下幾點：
外表整潔;
顧客是商業(yè)環(huán)節(jié)中最重要的人物;
顧客是美容顧問的衣食父母;
顧客是商品各種經(jīng)營活動的血液;
顧客是銷售的一個組成部分，不是局外人;
顧客是美容顧問應(yīng)給予最高禮遇的人;
因此，顧客至上，顧客是上帝，顧客永遠(yuǎn)是對的，管理制度《美容顧問工作職責(zé)》。
小班每月評語
每月財務(wù)分析報告
每月財務(wù)分析報告
每月月度財務(wù)分析報告
鞋店店長每月總結(jié)報告
超市店長每月總結(jié)報告
個人每月工作總結(jié)
供應(yīng)室每月工作計劃篇十八
一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：
今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是: 品管部人力少：僅有2人,到11月份時只有3人。
控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、工程，還包括體系建設(shè)等工作。
加之公司在今年加強了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了品質(zhì)控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施：
1.采用周報對當(dāng)周工作進行總結(jié)，統(tǒng)計進料合格率、產(chǎn)品合格率。
2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作，先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)等30多份文件，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。
具體如下：
3. 建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4. 加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，親自到車間進行各項工程質(zhì)量監(jiān)控工作，確保部門工作任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：
1.在陸總的領(lǐng)導(dǎo)下積極準(zhǔn)備，并于今年11月份一次性通過了iso9001:20xx質(zhì)量體系的復(fù)審，并取得證書。
2.設(shè)計統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計?，F(xiàn)已形成品質(zhì)周報統(tǒng)計，能直觀的反映各工段質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任單位采取有效措施即時改善。
3.對一些檢驗工具進行了校驗。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：
1.進料品質(zhì)控制： 擬制了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《抽樣檢驗規(guī)則》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
2.成品質(zhì)量控制： 擬制了《成品檢驗作業(yè)規(guī)范》、《抽樣檢驗規(guī)則》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
一、運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范品管部工作流程：
1.對周報進行總結(jié)，對異點分析，找出根本原因，用正確方法處理跟蹤并執(zhí)行，保證品質(zhì)。
2.繼續(xù)完善文件標(biāo)準(zhǔn)化，培訓(xùn)檢驗人員，讓其嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。
供應(yīng)室每月工作計劃篇一
本人自接手供應(yīng)部工作以來，一直以服務(wù)生產(chǎn)需要，控制采購成本，提供高性價比物資材料為己任。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，針對本部門所負(fù)責(zé)采購工作目前的狀態(tài)，現(xiàn)對的工作做出如下計劃：
完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評級工作，為公司后期的大批量生產(chǎn)采購做好準(zhǔn)備。同時進一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，用以獲得最理想的采購價格和品質(zhì)。
情況又會直接或間接增加產(chǎn)品的成本。因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進行監(jiān)控記錄，并且做好跟蹤檢查。做到每筆定單和采購計劃的進行情況都可追溯，可查核，流程清晰，賬目清晰。
采購標(biāo)準(zhǔn)，減少不必要的浪費。及時與車間、技術(shù)、倉庫溝通，了解相關(guān)物資的使用狀況，對所采物資的使用狀態(tài)進行跟蹤。與質(zhì)檢部門溝通了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能，收集數(shù)據(jù)進行同類產(chǎn)品的對比，并及時對供應(yīng)商的選擇和采購計劃作出調(diào)整。
供應(yīng)部將在日常工作中進一步提高工作效率，合理安排采購時間減少人力和物力的浪費。提前做好信息搜集工作，除采購價格方面的控制外，物資運輸成本也應(yīng)控制在內(nèi)，盡量做到最低。
供應(yīng)部將進一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購模式的優(yōu)化，做到采購有計劃性（配合車間生產(chǎn)、倉庫庫存合理制定采購計劃），有目的性（跑最少的路干最多的事）。盡可能的減少采購周期，提高采購的效率和及時性。并且對各種物料的采購周期進行統(tǒng)計計錄，以提供各請購單位制定《物料申購單》時參考。
因供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、交期或其它原因引發(fā)采購異常時，供應(yīng)部應(yīng)第一時間知會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進行分析處理，記錄在案；如有必要，將進行法律程序進行公司利益的維護工作。
供應(yīng)部做為一個服務(wù)性部門，將謹(jǐn)記自己的職責(zé)，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協(xié)作，提高生產(chǎn)效率，降低成本，使公司效益最大化，為公司發(fā)展提供助力。
附錄：
采購流程
與產(chǎn)品有關(guān)的原材料及輔料，均需與合格廠商購買.并提供相應(yīng)的產(chǎn)品合格證,質(zhì)保書及材質(zhì)單等.
1.與產(chǎn)品有關(guān)的原材物料必須送樣確認(rèn)后方可購買.
1.1 原材物料送樣、采購原則:
a﹑所有生產(chǎn)所需原材料需先送樣確認(rèn)方可下單采購;
b﹑必須滿足質(zhì)量﹑交期﹑單價要求.
2物料需三家以上供貨商提供詢、比、議價，同時有不少于一家的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商進行比價、評估。
3物料申請:
認(rèn)規(guī)格后再交由采購進行處理（購買或維修）.
4采購物料：
4.1《物料申購單》若數(shù)量、單價如有變更應(yīng)及時重新填寫《物料申購單》原單據(jù)及時作廢。
4.2《原材料采購計劃》《原材料采購合同》制定和審批 《原材料采購計劃》由供應(yīng)部根據(jù)生產(chǎn)部或倉庫的`《物料申購單》制定。
《原材料采購合同》由供應(yīng)部和供應(yīng)商談判后協(xié)商起草，如有特殊約定必須在合同中明確提出。（執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、材質(zhì)、壁厚、長度、噴標(biāo)、第三方檢測等）
供應(yīng)室每月工作計劃篇二
xxxx年第四季度，金成風(fēng)濕病醫(yī)院消毒供應(yīng)室本著：“一切為了病人、一切服務(wù)患者”的工作理念，認(rèn)真做好每一項工作，為前勤服好務(wù)，為院感染把好關(guān)。工作上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從自身做起，認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)的做好科室的每項工作?，F(xiàn)就供應(yīng)室10至12月份消毒供應(yīng)室各項工作進行以下具體部署：
護理目標(biāo)：
第四季度供應(yīng)室要以服務(wù)提高質(zhì)量，素質(zhì)決定能力，更好的為前勤服務(wù)為指導(dǎo)。把被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)。把粗放性工作變成集約型工作，努力做到收發(fā)物品主動熱情，無差錯。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底，無延誤。提高素質(zhì)加強學(xué)習(xí)。力爭季度工作滿意率爭取達到：100%，計劃完成率達到：95%。
護理計劃：
制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計劃，上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識，全面培訓(xùn)科室護士。分級培訓(xùn)一次，全體培訓(xùn)每月二次，有考核有實踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的做消毒滅菌工作。
收發(fā)滅菌物品主動上門，及時準(zhǔn)確。按規(guī)范進行護理操作，樹立良好的服務(wù)形象，加強與前勤溝通的技巧，拉近合作距離。更周到的做好服務(wù)。
安規(guī)操作，按章辦事，以質(zhì)量求發(fā)展。強化科室質(zhì)量管理意識，強化每位護士的安全服務(wù)意識，認(rèn)真做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作，提升消毒隔離知識新理念。為防控院感0事故做出最大貢獻。
分工不同，價值不同。只要努力做好，我們一樣會體現(xiàn)自己工作的價值。為了實現(xiàn)全院護理工作季度計劃完成率：95%，消毒供應(yīng)室全體人員會不懈努力，力爭達到工作目標(biāo)。
供應(yīng)室每月工作計劃篇三
一季度工作的順利完成，為第二季度工作打下了良好的鋪墊，隨著改建工作的逐步加快，供應(yīng)室已從以往單純的消毒供應(yīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭刂圃簝?nèi)感染的重要科室，成為醫(yī)療質(zhì)量安全的重要防線，供應(yīng)室按照醫(yī)院核心制度的要求下，結(jié)合供應(yīng)室工作實際，現(xiàn)制定本季度的工作計劃：
堅持落實管理、落實制度，按照衛(wèi)生行政主管部門《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療護理操作技術(shù)常規(guī)》等的要求，進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理、搞好服務(wù)。積極推行供應(yīng)室管理機制、管理方法和科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，不斷加強“全心全意為臨床服務(wù)”的觀念，切實搞好以臨床為心的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù)。
護士長負(fù)責(zé)科室的全面質(zhì)量控制，每月進行1-2次工作質(zhì)量檢查考核，控制結(jié)果在科務(wù)會上進行反饋并與績效工資掛鉤。
設(shè)清洗組、監(jiān)測組和下收下送組質(zhì)控護士，要求質(zhì)控護士分時間、分內(nèi)容的做好不同方面的質(zhì)量控制;控制結(jié)果定期向護士長反饋，對薄弱環(huán)節(jié)提出整改措施并組織實施。
按規(guī)操作，按章辦事，以質(zhì)量求發(fā)展。強化可是質(zhì)量管理意識，強化每位護士的安全工作意識，認(rèn)真做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無菌技術(shù)做做，提升消毒隔離知識新理念。
分工不同，根據(jù)衛(wèi)生行政部門對消毒供應(yīng)室的管理要求，結(jié)合供應(yīng)室的組建，科室將修改和完善各項規(guī)章制度，并根據(jù)供應(yīng)室的實際情況完善質(zhì)量管理文件，規(guī)范各項工作程序，做到日有檢查，月有計劃，年有目標(biāo)。使各環(huán)節(jié)工作有記錄，質(zhì)量檢測有規(guī)范，且根據(jù)質(zhì)控中存在的問題不斷提出改進措施。
供應(yīng)室每月工作計劃篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
新年好!
很榮幸能成為您們中的一員，接任供應(yīng)室管理工作已3個月了，在此不能全面地給____年度的供應(yīng)室做出一個總結(jié)，只能向大家闡述一下我自去年10月份以來如何做好供應(yīng)室鏈接工作的。前任護士長臨退休前傳授給我寶貴的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識，我很感激她，同時我也感謝大家對我的信任和我們工作上的支持。
大家都知道我院即將面臨二甲資格復(fù)審，而供應(yīng)室的發(fā)展水平直接起到一票否決的作用。通過專業(yè)理論培訓(xùn)和去省立醫(yī)院cssd實踐學(xué)習(xí)，使我這個幾個月前對供應(yīng)室管理工作一無所知的門外漢真正地懂得了供應(yīng)室工作的重要性。在____年4月衛(wèi)生部頒布的醫(yī)院消毒供應(yīng)中心(簡稱cssd)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中已將供應(yīng)室從后勤科室提升為醫(yī)療質(zhì)量重要部門，稱為院感的“心臟”。為什么國家如此重視供應(yīng)室的發(fā)展?大家不妨回憶一下____年的非典，如果當(dāng)時院感監(jiān)控工作就已得到重視，做得到位，就不會發(fā)生多例醫(yī)務(wù)工作人員被感染;大家再不妨到網(wǎng)上搜索一下，近幾年我國發(fā)生了多少次嚴(yán)重的院內(nèi)感染事件，不僅給醫(yī)院造成巨大的經(jīng)濟損失，也使醫(yī)院聲益在社會上留下了惡劣的影響。所以依據(jù)國家衛(wèi)生部要求實行供應(yīng)室集中管理模式已勢在必行。供應(yīng)室工作雖然不能直接給醫(yī)院帶來顯性利益，但也不可否定它給醫(yī)院產(chǎn)生的隱形經(jīng)濟效益。自10月份接任后，就目前我院供應(yīng)室簡陋的工作條件，硬件上我無法決策，我只能在軟件上給予盡可能的提升，具體做到：
一·重新劃分工作區(qū)域：分為污染區(qū)和清潔區(qū)。污染區(qū)即去污區(qū)，主要負(fù)責(zé)接納清點，清洗臨床科室送入本科的污染的可重復(fù)使用的醫(yī)療器材。清潔區(qū)包括包裝區(qū)，敷料制作間，滅菌間，無菌物品存放間，庫房，辦公室，更衣室。并帶領(lǐng)本科工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各區(qū)域功能，認(rèn)清供應(yīng)室建筑布局和各項操作流程要符合人流，物流由污到潔，氣流由潔到污的路線，不交叉，不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護概念。
二·重新排班：供應(yīng)室排班不同于臨床科室，是遵循《消毒技術(shù)規(guī)范》，《手衛(wèi)生規(guī)范》，《職業(yè)防護制度》，《院感監(jiān)控制度》來進行排班的。分為去污班，包裝班，無菌物品發(fā)放班，這三個班次由注冊護士擔(dān)任，還有滅菌班由有資質(zhì)的消毒員擔(dān)任。其中去污班至少由2人同時在崗，包·發(fā)班至少也有2人同時在崗。去污班和包·發(fā)班的護士是絕對不可互相串崗的。每個班都制定了崗位職責(zé)，具體分工具體到某個人。重新排班后為了使本科人員能夠盡快適應(yīng)并理解此類排班的意義，我?guī)ьI(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)cssd的三項標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的院感核心制度，并要求大家掌握新的崗位職責(zé)，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)范。
三·認(rèn)真查閱了以前的供應(yīng)室規(guī)章制度和崗位職責(zé)，保留了符合院感要求的內(nèi)容，再依據(jù)cssd的三項標(biāo)準(zhǔn)重新制定了各項規(guī)章制度，崗位職責(zé)，工作流程近一百條，并陸數(shù)在科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動中向本科工作人員傳達。
四·逐步完善清洗，檢查包裝，滅菌，無菌物品發(fā)放的規(guī)范化操作，把好質(zhì)量監(jiān)測關(guān)，對滅菌環(huán)節(jié)嚴(yán)格做到每鍋物理監(jiān)測，每包化學(xué)監(jiān)測，每周生物監(jiān)測。新建立了一次性使用無菌物品發(fā)放登記本，登記發(fā)放產(chǎn)品的產(chǎn)家，品名，生產(chǎn)批號，有效期，規(guī)格，數(shù)量，領(lǐng)取科室，領(lǐng)取人，發(fā)放人簽名;每個滅菌包按科室分別存放，包外都注明科室，物品名稱，鍋號，鍋次，滅菌日期，有效日期，消毒員簽名，以起到質(zhì)量追溯作用。嚴(yán)格把好一次性使用物品進庫關(guān)，保留產(chǎn)品信息并存檔，這也是質(zhì)量追溯的一個重要環(huán)節(jié)。質(zhì)量追溯制度是供應(yīng)室獨有的制度，是靠各種數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來執(zhí)行，而這些數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來自于設(shè)備儀器操作和各項監(jiān)測。但也有做得不足之處，比如下收下送，因受房屋建筑限制，無直接運輸通道，目前還不能按院感要求來進行下收下送，但考慮到臨床科室工作量日漸增加，可能不等房屋改建要提前實施。
五·建立每月一次與臨床科室滿意度調(diào)查，做好與臨床科室溝通工作，認(rèn)真聽取意見，對工作加以改進。
以上工作無非就是為臨床提供高質(zhì)量的無菌物品，所以也希望大家在使用無菌物品給病人進行診療活動時思想上做到慎獨，行為上嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)范。否則，供應(yīng)室即使在將來依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)投資上百萬元設(shè)備也失去其最終的意義。
概括了____年供應(yīng)室工作進展情況，接下來對____年供應(yīng)室的未來簡單地做一下展望。
一·建筑要求：要符合人流和物流由污到潔，氣流由潔到污的布局，并通過省重點部門衛(wèi)生學(xué)審核專家組審核論證。
二·設(shè)備及設(shè)施配備：可根據(jù)本院情況而定。具體內(nèi)容我已于8月份向院領(lǐng)導(dǎo)遞交了一份長達9頁內(nèi)容的報告，題目是《關(guān)于cssd驗收標(biāo)準(zhǔn)如何落實到我院實際規(guī)劃中》，在此就不重復(fù)說明了。
三·管理體制及管理要求：近幾年我國提出了手供一體化管理模式，確切地說應(yīng)是cssd集中式管理模式。也就是說，供應(yīng)室要承擔(dān)院內(nèi)各科室所有重復(fù)使用診療器械，器具和物品清洗消毒，滅菌以及無菌物品供應(yīng)，包括外來醫(yī)療器械的清洗，消毒與滅菌。它是個獨立的醫(yī)療技術(shù)科室，服務(wù)涉及面廣，科學(xué)性強，責(zé)任心重。它的核心專業(yè)職能是通過管理無菌物品的生產(chǎn)和使用的所有相關(guān)流程，以達到控制院內(nèi)感染，保障醫(yī)療質(zhì)量的目的。而手術(shù)室的目標(biāo)是通過保證手術(shù)質(zhì)量和提高手術(shù)流程效率以達到保證醫(yī)療質(zhì)量，控制感染的目地，顯然是分工不同的。手術(shù)室的發(fā)展好壞反映了醫(yī)院的技術(shù)水品，供應(yīng)中心的發(fā)展好壞反映了醫(yī)院的管理水平。cssd的管理體制是在院長，護理部，院感辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，這樣效果更好。
四。人員要求：我科目前有5名護士，其中有4名近一兩年將要退休，所以急需培養(yǎng)專業(yè)的中青年護士，還需要持證消毒員一名，固定護工一名。cssd所有工作人員包括護工都要接受相關(guān)的院感知識培訓(xùn)。
五·隨后制定了一份____年度供應(yīng)室護理工作計劃。
說了這么多只是我個人的設(shè)想，也是依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的。供應(yīng)室要達到高水品的服務(wù)質(zhì)量還需要院領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持。我的發(fā)言完了，最后祝大家在新的一年里身體健康，心想事成!
謝謝大家!
供應(yīng)室每月工作計劃篇五
消毒供應(yīng)中心需配備先進消毒設(shè)備，徹底改變舊式消毒方法，同時要求科室正確掌握消毒設(shè)備的監(jiān)測方法，使其設(shè)備發(fā)揮真正的作用。
確保醫(yī)療器械管理達標(biāo)，加強對醫(yī)療器械和設(shè)備在使用中的風(fēng)險評估。在新設(shè)備的調(diào)試和試運行中，需要人機磨合的.調(diào)試階段。其中操作人員是其中的環(huán)節(jié)之一，加強對護理人員進行醫(yī)療器械和設(shè)備操作崗位的培訓(xùn)，相關(guān)人員能熟練掌握使用醫(yī)療器械，了解設(shè)備的性能及維護操作的規(guī)程。設(shè)備員對本科醫(yī)療器械使用進行質(zhì)量控制，建立培訓(xùn)檔案，定期檢查設(shè)備，對使用中的器械定期進行評價，減少不良事件的發(fā)生。
加強對可復(fù)用醫(yī)療器械的風(fēng)險評估。對日常周轉(zhuǎn)使用的價格昂貴的醫(yī)療器械，在使用周轉(zhuǎn)過程中密切觀察器械的性能、功能、材料的質(zhì)量并記錄。
可復(fù)用醫(yī)療器械按規(guī)定進行清潔、消毒、滅菌工作，同時對設(shè)備做好維護和保養(yǎng)記錄，大型醫(yī)療器械和設(shè)備定期進行清潔，做好消毒隔離，防止交叉感染，定期對設(shè)備、器械進行功能測試，測試技術(shù)指標(biāo)，保障護理工作順利進行降低醫(yī)療成本，為臨床服務(wù)提供安全保障，為醫(yī)療質(zhì)量保駕護航。
供應(yīng)室每月工作計劃篇六
消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院內(nèi)承擔(dān)各科室所有重復(fù)使用診療器械、器具和物品清洗消毒、滅菌以及無菌物品供應(yīng)的'部門，其工作質(zhì)量直接影響醫(yī)療、護理質(zhì)量。結(jié)合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動”，本著“質(zhì)量高于一切，把時間還給護士，把護士還給患者”的服務(wù)理念，全心全意的為臨床服務(wù)，特制定工作計劃如下：
1、繼續(xù)加強規(guī)范化護理服務(wù)培訓(xùn)，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
2、探索有?？铺厣膬?yōu)質(zhì)服務(wù)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的專業(yè)內(nèi)涵。
3、落實分層崗位管理，完善績效考核方案，職責(zé)明確，獎罰分明，調(diào)動工作人員積極性。
4、加強與服務(wù)科室溝通，多渠道收集意見和建議，滿意度達到98%。
5、定期進行服務(wù)質(zhì)量分析會議，持續(xù)不斷質(zhì)量改進。
1、參照《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》、《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌技術(shù)操作規(guī)范》、《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合三甲復(fù)審要求，繼續(xù)修訂各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程等，并組織實施。
2、繼續(xù)完善科室應(yīng)急預(yù)案并進行實地演練，提升工作人員應(yīng)急能力。
1、加強區(qū)域組長管理，真正落實組長的職責(zé)、職能，不斷提高區(qū)域工作質(zhì)量。
2、繼續(xù)發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，加強各個工作環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，確保工作質(zhì)量。
3、加強消毒員培訓(xùn)及管理，做好各項滅菌質(zhì)量監(jiān)測及記錄工作。
4、認(rèn)真落實感控措施，感染控制制度與措施執(zhí)行率100%。
5、每月召開科室工作質(zhì)量分析會，通報各區(qū)工作質(zhì)量情況，對存在問題進行分析，制定整改措施，持續(xù)不斷質(zhì)量改進。
1、以安全質(zhì)量目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，圍繞清洗質(zhì)量、滅菌質(zhì)量、滅菌物品監(jiān)測、消毒隔離、設(shè)備設(shè)施管理、特殊感染器械處理等環(huán)節(jié)展開，完善各項措施并落實。
2、追蹤檢查工作人員查對制度執(zhí)行情況，降低護理質(zhì)量缺陷發(fā)生率。
3、強化工作人員安全意識，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程及工作流程，杜絕差錯事故發(fā)生。
4、加強個人防護，嚴(yán)格執(zhí)行各區(qū)域管理標(biāo)準(zhǔn)，減少工作人員職業(yè)暴露的發(fā)生。
5、鼓勵護理不良事件主動上報，做好不良事件統(tǒng)計分析，做到警鐘長鳴，防患于未然。
結(jié)合xx年護理績效考核工作的實際，修訂考核方案，不斷完善績效考核。
（一）全員培訓(xùn)
1、科室相關(guān)制度、職責(zé)、流程
2、院感相關(guān)知識
3、應(yīng)急預(yù)案及現(xiàn)場演練
4、讀書報告會
5、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目
（二）護士分層培訓(xùn)
1、新畢業(yè)/新調(diào)入護士按照《新畢業(yè)/新調(diào)入護士培訓(xùn)計劃》執(zhí)行。
2、按照護士年資、職稱安排基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識、基本操作及專科知識、專科技能培訓(xùn)。
（三）按時參加護理部舉辦的培訓(xùn)考試
（四）定期對工人、保潔員進行相關(guān)理論知識培訓(xùn)，并參與科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
（五）培訓(xùn)要求
科內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求參加率100%，每周晨會提問2次，每月業(yè)務(wù)講座1次、院感學(xué)習(xí)1次、技術(shù)操作考核1次、?？评碚摽荚?次，院感每季度考核1次。
（六）考核
1、考核對象：科室全體工作人員。
2、考核內(nèi)容：科室培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容。
3、考核方式：理論與實地操作相結(jié)合，護士、工人每月考核1次，消毒員每季度考核1次，臨時工人、保潔員每半年考核1次。
1、分析、評價xx年帶教反饋情況，針對存在的問題進行整改。
2、加強帶教老師?？评碚摰膶W(xué)習(xí)，規(guī)范?？撇僮鳌?BR> 3、提高帶教講課水平，選擇經(jīng)驗豐富、表達能力強的同志負(fù)責(zé)帶教。
1、按時參加護理部舉辦的科研論文培訓(xùn)班，提高選題和論文撰寫能力。
2、鼓勵科室成員總結(jié)經(jīng)驗，書寫高質(zhì)量論文，并將其納入績效考核。
十、協(xié)助護理部做好二級醫(yī)院消毒供應(yīng)專業(yè)培訓(xùn)工作。
供應(yīng)室每月工作計劃篇七
本年度總結(jié)：
20xx年即將過去，算一算我來到九華實習(xí)也三個月了，俗話說：萬事開頭難。無論做什么工作，起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間里也了解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識，了解了旅行社導(dǎo)游工作與計調(diào)工作的具體程序。同時我也體會到導(dǎo)游和計調(diào)都是對知識積累、工作經(jīng)驗積累和應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時要多注意知識的積累，多涉獵各方面的知識，拓寬視野，增加和客人交談的話題和內(nèi)容，提高自己的深度。并且還要細(xì)心，要事前預(yù)先了解可能出現(xiàn)的情況，提前做好準(zhǔn)備工作，從而使自己在工作中掌握主動權(quán)。
下年度計劃：
假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高、中、低三個客戶群，高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢，不是一塵不變的，只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中，去開發(fā)和維持這些客戶。
（一）其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝，我們就應(yīng)該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。
1、以創(chuàng)新取勝，我們應(yīng)該將接收的各地組團社的旅游行程計劃笑話成為有我們自己個性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。
2、以優(yōu)質(zhì)取勝，我們在給客人推薦線路時，盡量具體情況具體分析，根據(jù)客人特質(zhì)的不同，給予不同推薦，并與其他線路的不適之處進行對比，突出本線路的亮點，使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。
3、以價廉取勝，在保證行程質(zhì)量和一定利潤的基礎(chǔ)上，以價廉取勝，俗話說：人多力量大。人多往往利潤也會大的。
4、以宣傳、促銷取勝，這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”。可以是宣傳單、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。
5、以提供售后服務(wù)取勝，這一競爭手段，在我市現(xiàn)有的旅行社中實踐的并不多，最主要的方式就是問候電話，親切詢問出游的感受及意見、建議等，并做好記錄并改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。
（二）另外，對于低端的客戶群，主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟收入和生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業(yè)，家庭寬裕，旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以，只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒?，我想能有很大的收獲的，（如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對有吸引力和市場的）我們甚至可以通過一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。
1、聘用專業(yè)人才，做好職務(wù)和工作的分工，并做好定期的培訓(xùn)工作。
2、計調(diào)分工要細(xì)致和明確，盡量做到每個人具體負(fù)責(zé)一個區(qū)域的線路，精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié)，在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解說，應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì)，獲得客人的信賴。
3、力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，盡量做到在旅程結(jié)束后進行回訪，親切詢問旅程的`感受、意見和建議，并改進。因為維系一個老客戶比發(fā)展一個新的客戶要容易和必要，更容易形成客戶對品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關(guān)系，爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動向。
5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進行小型的活動，促進同事間的工作心得交流和情感交流，增進公司的向心力。
建立健全公司的各項制度，包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規(guī)范的運營模式。
供應(yīng)室每月工作計劃篇八
全面貫徹執(zhí)行《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》要求，加強學(xué)校衛(wèi)生各項工作開展，進一步提高全體師生的身體素質(zhì)和健康知識水平，每月工作計劃范文。
建立行之有效的衛(wèi)生制度，進一步改善校園環(huán)境衛(wèi)生；搞好衛(wèi)生室建設(shè)；以預(yù)防為主檢測學(xué)生健康狀況，對學(xué)生進行健康教育，加強衛(wèi)生習(xí)慣方面的培養(yǎng)；不斷改進學(xué)校環(huán)境和教學(xué)衛(wèi)生條件；加強傳染病和學(xué)生常見病的預(yù)防和治療工作；作好學(xué)生防近措施，努力控制近視的新發(fā)病率；齊全學(xué)校衛(wèi)生基本檔案，迎接創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的備查。
1、積極開展愛國衛(wèi)生活動，搞好校園內(nèi)外公共衛(wèi)生和除"四害"工作。教室、辦公室要求做到清潔有序，各包干區(qū)做到每天早晚清掃以及中午突擊掃；保持廁所清潔；綠化美化校園。
2、組織學(xué)生學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識，認(rèn)真上好體育與保健、生活與勞動、常識學(xué)科中的健康經(jīng)驗課程，工作計劃《每月工作計劃范文》。及時更換衛(wèi)生宣傳窗、黑板報資料，采取多種形式想學(xué)生宣傳疾病防治的`衛(wèi)生知識，不斷提高學(xué)生自我保健意識。
3、開展晨檢活動，堅持傳染病的報告與隔離；堅持對學(xué)生的個人衛(wèi)生抽查；教育學(xué)生養(yǎng)成"五要""六不"的行為習(xí)慣。五要是：要定時作息；要睡前刷牙；要勤換衣褲勤洗澡；要勤剪指甲；要勤理發(fā)。六不是：不喝生水；不吃不潔食物；不吸煙；不用公共毛巾；不亂扔瓜皮紙屑；不隨地吐痰。
4、培養(yǎng)學(xué)生良好的坐姿和閱讀書寫習(xí)慣，教育學(xué)生保護視力，認(rèn)真做兩操，遵守用眼衛(wèi)生要求。
5、建立齊全學(xué)生健康卡，組織學(xué)生進行健康檢查，了解學(xué)生健康狀況，積極作好近世、沙眼、蛀牙等疾病的矯治工作。
6、認(rèn)真執(zhí)行飲食衛(wèi)生有關(guān)規(guī)定，加強學(xué)生飲食衛(wèi)生，做好在校學(xué)生的午餐管理，確保學(xué)生飲食安全工作。
九月份：
1、劃分公共場地，落實包干責(zé)任。
2、開學(xué)大掃除，協(xié)助班主任做好包干場地清衛(wèi)工作。
3、組織學(xué)生體檢。
4、落實具體工作，要求做好班級的包干場地清衛(wèi)工作。
5、"愛牙日"宣傳及口腔病的預(yù)防。
6、食品安全教育。
7、檢查個人衛(wèi)生。
十月份：
1、月大掃除。
2、檢查學(xué)生個人衛(wèi)生。
3、體育衛(wèi)生教育。
十一月份：
1、觀看衛(wèi)生科教錄象。
2、做衛(wèi)生知識廣播，進行健康教育講座。
3、進行全校大掃除。
十二月份：
1、各班出衛(wèi)生知識宣傳的黑板報。
2、開展個人衛(wèi)生的檢查。
3、評比“學(xué)校衛(wèi)生工作積極分子”（各年級組評選2名）
一月份：
寫衛(wèi)生工作總結(jié)。
供應(yīng)室每月工作計劃篇九
20xx年是我公司煤化工項目由基礎(chǔ)建設(shè)轉(zhuǎn)向生產(chǎn)運行的`一年，這一年，供應(yīng)部將緊緊圍繞公司20xx年工作總體部署，發(fā)揚“精干高效、熱情服務(wù)、務(wù)實創(chuàng)新、謙虛謹(jǐn)慎”的工作作風(fēng)，在20xx年的工作基礎(chǔ)上，以規(guī)范合理采購為原則，進一步降低生產(chǎn)采購成本。
在公司20xx年奮斗目標(biāo)的基礎(chǔ)上，供應(yīng)科制定以下工作目標(biāo)：
1、保證電煤和化工煤供應(yīng)量，電煤達到60萬噸/年，化工煤達到50萬噸/年。
2、加大市場行情調(diào)查力度，提高采購成本降低率，保證低價位采購。
3、在保證質(zhì)量的前提下，以最優(yōu)惠的價格，從而確保公司對備品備件的需求，使生產(chǎn)滿意率達98%以上。
4、做到倉庫賬、卡、相符100%。
1、在原料煤市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，加大力度，吃透煤炭市場行情，以最低的價格采購原料煤，并做到確保原料煤的質(zhì)量和數(shù)量滿足生產(chǎn)。
2、根據(jù)公司要求和項目建設(shè)進展情況，及時制定出臺物資供應(yīng)方面的各項管理制度，建立物資計劃、采購、驗收入庫、庫管、出庫等各項管理制度，從而進一步加強物資采購制度建設(shè)，規(guī)范采購操作行為與程序。
3、加強物資采購管理隊伍和具體工作人員的政治素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，根據(jù)工作實際向公司提出完善物資采購管理機構(gòu)和隊伍建設(shè)的建議。
4、制定并完善供應(yīng)部各崗位約束機制和激勵機制，即崗位責(zé)任制和個人考核制。
5、開展市場調(diào)研，收集相關(guān)供應(yīng)商的信息資料，從而進一步擴大供應(yīng)商邀請范圍，充實供應(yīng)商的信息庫。
6、加強備品備件的詢價、比價工作，在保證質(zhì)量的情況下，以最優(yōu)惠的價格采購，并遵循經(jīng)定價簽字后進行采購的原則。
7、加強采購合同的管理及合同條款的審查，確保全年內(nèi)無采購合同糾紛案件。
8、加強對倉儲的管理，逐步完善倉儲的運行機制，進一步使采購、倉庫、財務(wù)互相勾通、互相協(xié)調(diào)。
20xx年，煤化工項目將建設(shè)完成，大量的物質(zhì)采購工作將全面展開，對此，供應(yīng)部將上下團結(jié)一心，不斷的創(chuàng)新工作思路，鞏固完善工作機制，改進工作作風(fēng)，提高工作績效，為煤化工項目的全面運行提供原料及物質(zhì)保障。
供應(yīng)室每月工作計劃篇十
詳實的呼叫中心工作計劃需要整個呼叫中心團隊的一致性努力工作來實現(xiàn)，因此呼叫中心的.團隊建設(shè)非常重要，在制定呼叫中心的變革執(zhí)行計劃時，不僅要考慮整體層面，還必須將整個管理團隊、甚至是一線員工納入到計劃的制定過程中，只要采取尊重、民主、以事實為基礎(chǔ)的態(tài)度，就一定能夠制定出可行的工作計劃。
與此同時還必須注重對整個計劃的分解，將具體的目標(biāo)分解到呼叫中心內(nèi)部各個部門，形成具體的實施方案，確立執(zhí)行的具體步驟，便于監(jiān)控與考核；與此同時，必須定期對計劃的執(zhí)行狀況進行總結(jié)、分析和調(diào)整，要不斷檢討呼叫中心整體及各部門的執(zhí)行狀況。在計劃的執(zhí)行過程中必須抓住了這幾個關(guān)鍵點，以確保整個呼叫中心對計劃的執(zhí)行力度。
在這里，需要特別強調(diào)呼叫中心計劃執(zhí)行過程中對管理人員的授權(quán)和信任問題，我曾經(jīng)在幾個項目執(zhí)行變革計劃時遇原有項目文化及部分員工的巨大阻力；如果沒有上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶方領(lǐng)導(dǎo)給予的極大信任和授權(quán)，也就沒有這幾個項目的成功整改；同樣，對于呼叫中心的其他管理人員，在計劃的執(zhí)行過程中呼叫中心經(jīng)理也需要給予必要的信任和足夠的授權(quán)，工作計劃《呼叫中心工作計劃》。說到這里，我要感謝以前給予我極大信任的楊繼東老師和劉華總裁。
呼叫中心是否建立了完善的業(yè)務(wù)流程
呼叫中心的業(yè)務(wù)流程是指圍繞呼叫中心目標(biāo)有序地進行的一系列活動以產(chǎn)生服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)議所規(guī)定的業(yè)績目標(biāo)的過程。對于呼叫中心來講，這個結(jié)果可以既是一種有形產(chǎn)品，也可能是無形的服務(wù)，但主要為后者。在一個設(shè)計完整的流程中，每一個活動都是建立在前一個活動結(jié)果之上并對整體結(jié)果產(chǎn)生作用。管理流程要求連續(xù)性與可重復(fù)性，呼叫中心管理者和整個實施團隊不僅需要關(guān)注各項業(yè)務(wù)流程的界定與開發(fā)，同時還要關(guān)注流程的控制、流程的監(jiān)控、流程的審查及流程的改進。
針對不同的業(yè)務(wù)流程，應(yīng)有一整套的操作規(guī)范來配合，只有這樣，流程才不是一個空架子，才能達到實際的效果。
說道這里就不得不就流程與規(guī)范的作用進行一些說明，如iso、copc等規(guī)范認(rèn)證與流程管理有著一定的區(qū)別，前者重在"規(guī)范"，后者重在"優(yōu)化"。呼叫中心流程管理的根本思路在于通過對整個客戶服務(wù)環(huán)節(jié)中的活動進行清除、簡化、整合、自動化來提高流程效率，使得流程更加合理與容易操作。而iso、copc等認(rèn)證規(guī)范則要求"做了的一定要寫，寫了的一定要做"，確保流程得到落實。
那么如何在呼叫中心的管理過程中將兩者有效結(jié)合起來呢，從長期來看，iso、copc與流程管理可以在呼叫中心內(nèi)部相輔相成地持續(xù)發(fā)展, 兩者構(gòu)成了呼叫中心"臺階式發(fā)展"的圖景：
通過iso、copc在水平方面的"規(guī)范"，促使目標(biāo)業(yè)務(wù)流程落到實處，為再一次的"優(yōu)化"鞏固基礎(chǔ)。
如果呼叫中心的管理者能夠有效將二者結(jié)合起來運用，改善呼叫中心的績效將會有一條其實可行的道路，但必須結(jié)合不同呼叫中心的實際采取循序漸進的方式。
同時呼叫中心經(jīng)理也應(yīng)加強與上級的溝通，確保呼叫中心與企業(yè)內(nèi)部其他部門之間的協(xié)作與信息溝通，這一點對于電信行業(yè)的呼叫中心尤為重要。信息流暢了，溝通及時了，理解加深了，呼叫中心也就會有一個嶄新的開始，服務(wù)水準(zhǔn)也就有了一個嶄新的起點。
供應(yīng)室每月工作計劃篇十一
達成方案：
（1）通過“新春美白新女性”的.常規(guī)促銷活動。
（2）通過社會關(guān)系，展開團購工作。
（1）制定全年發(fā)展規(guī)劃
（2）明確去年整體經(jīng)營狀況
（3）協(xié)調(diào)社會公共關(guān)系，各方面相關(guān)單位打點應(yīng)酬
（4）展開團購工作
（5）調(diào)整員工關(guān)系，員工年終承諾兌現(xiàn)，可考慮討論并推廣新的薪資方案
（6）與每個員式單獨雙向溝通，贊美感謝與派紅包
（7）大店開董事會，通報一年工作狀況和營銷狀況
（1）檢討“三八”明星終端會的方案
供應(yīng)室每月工作計劃篇十二
6月入職以來主要工作有：
一． 入職后主要對公司展會的客戶進行電話跟進，郵件之前丁總多少已經(jīng)發(fā)送，我的工
作主要是電話跟進，確定客戶是否有閱讀郵件以及電話里描述公司銷售的產(chǎn)品，介紹相關(guān)信息情況，預(yù)約拜訪，對廠家電梯產(chǎn)量的詢問，對產(chǎn)品是否有需求，能否建立合作的可能。
二． 對部分給予答復(fù)的客戶的拜訪，在丁總的帶領(lǐng)下對年產(chǎn)量20xx以上的重點跟蹤，
愛默生，歌拉瑞以及波士頓等電梯廠的相關(guān)價格的詢問，主要是在稱重裝置以及扶梯的相關(guān)電機的價格比較。
三． 對公司銷售產(chǎn)品的整理與價格的明確，主要問題在于現(xiàn)有的價格是以三菱的供應(yīng)物
料號，而公司的產(chǎn)品是以工廠的生產(chǎn)號為代表，關(guān)于兩個之間的對應(yīng)表格在海安劉翠蘭手里，已經(jīng)電話郵件過去，答應(yīng)近期給到我，但是還是需要跟蹤，計劃7月第一周完成。 7月的工作計劃主要有：
一．盡快整理出公司的產(chǎn)品價格表，這樣才可以有針對的推薦各個電梯廠需求的相關(guān)配件，
目前電梯廠家因為前景光電的稱重出現(xiàn)問題，是我公司產(chǎn)品推出的契機，但目前存在的問題在于市場上大部分廠家設(shè)計的稱重都是在電梯底部，與我公司的產(chǎn)品安裝及設(shè)計不同，推薦時可能會出現(xiàn)部分沖突而增加難度，但是考慮還是有可能的，關(guān)鍵在于前景光電出現(xiàn)問題的輕重以及我們跟客戶的客情關(guān)系。
二．對于電梯整梯廠家要抓緊跟蹤，主要有上海東芝，迅達，通力以及蘇州南潯地區(qū)的量產(chǎn)
3000左右的電梯廠家主要有愛默生，富士精工，德奧，帝奧，克萊斯，通用等，
三．集中精力對生產(chǎn)曳引機的廠家的推進，現(xiàn)在市場上大部分的電梯制動器還是以整體曳引
機采購方式為主，除了部分大的電梯廠有自己開發(fā)生產(chǎn)的能力，大多數(shù)還是以打包的形式購買，所以我們的機會在于曳引機生產(chǎn)廠家，地區(qū)配件的供應(yīng)商等其他跟制動器關(guān)聯(lián)的廠或者人。
具體工作安排：
1． 聯(lián)系上海的幾家大的電梯廠如：東芝二次拜訪，永大初次拜訪。迅達初次拜訪
2． 蘇州地區(qū)的二次拜訪：威特電機，臺菱電梯以及南潯地區(qū)區(qū)域供應(yīng)商聯(lián)系起來
3． 各個曳引機生產(chǎn)廠家的電話信息的收集或者考慮陌生拜訪
供應(yīng)室每月工作計劃篇十三
曾聽別人說過：“每一個孩子對于媽媽來說都是一個最完美的天使?！蔽蚁雽τ谖覀儊碚f班里的每一個孩子也都是天使，他們賜予我們笑容、帶給我們無限美好的記憶。因為他們，這個冬季有了“愛”來取暖，我們不再覺得寒冷。
自由活動的時候他們又是具有紳士和淑女風(fēng)范的天使，男生經(jīng)常主動地謙讓女生，女孩子們也變得更淑女，看到男生有困難馬上主動進行幫助，偶爾他們之間也會產(chǎn)生矛盾，不過小老師會主動進行調(diào)解，無需老師介入他們就又和好如初。
本月最令人難忘的是“劉博士”媽媽——一個白衣天使的講座，她應(yīng)邀來給小朋友作講座《氣溫變化大，怎樣防流感》。寶寶媽媽非常熱情，提前作了充分的準(zhǔn)備，自制了一個ppt，找來了相關(guān)視頻，穿著護士服給小朋友講了冬季防流感的一些具體方法。活動開始時孩子們每人得到一包餐巾紙，活動中凡是回答正確的還有巧克力、長鼻王等小獎品，結(jié)束后還給孩子們準(zhǔn)備了每人一支鉛筆一本本子祝大家身體健康、學(xué)習(xí)進步，孩子們聽了媽媽的講座受益匪淺，開心極了。
元旦即將來臨，為了能在迎新年跳繩比賽的時候表現(xiàn)更佳，大家每天都認(rèn)真地練習(xí)，一個兩個三個，不斷增加跳繩的數(shù)量。這時他們是勇敢的天使，有的孩子為了達到連續(xù)跳5個的目標(biāo)，不僅每天在操場上不停練習(xí)，而且在家里也不放棄鍛煉，很多孩子獲得了成功的喜悅。
新的一年就要到來了，在小天使們的聲聲祝福中“祝老師永遠(yuǎn)漂亮!”;“祝大家健康、快樂!”;“祝爸爸媽媽永遠(yuǎn)年輕!”……我飄飄然了，我想與這些可愛天使相伴的家長一定和我一樣感同身受吧!
供應(yīng)室每月工作計劃篇十四
一、以黨的十x大精神為契機，切實加強團員的思想意識。抓住黨的十x大召開這一重要契機，結(jié)合區(qū)團支部要求，加大團員的思想教育工作。大力宣傳黨的《十x大的有關(guān)精神》，廣泛開展“永遠(yuǎn)跟著黨走”的活動，進一步堅定跟著黨走建設(shè)有中國特色的社會主義道路的信念。讓全體團員積極負(fù)擔(dān)起發(fā)展中國先進文化的重任，進一步增強了全團員對深化教育改革，全面推進素質(zhì)教育的自覺性和責(zé)任感受，讓本園的團小組在本學(xué)年越干越出色。二、繼續(xù)深入開展“助老”“扶貧”等活動本學(xué)期局團委進行青年志愿者的活動，我們團支部將鼓勵全體員積極參加這項活動，并將我們的特長發(fā)揮出來。在這項基礎(chǔ)上我們將繼續(xù)深化“助老”“救貧”活動，除了定期給予經(jīng)濟上的支持外，今年將上門服務(wù)作為工作的重點。讓全體團員在活動中體驗感悟，健全身心。
三、以加強師德教育為重點，努力提高青年團員的教師道德品質(zhì)為了提高教師們對師德建設(shè)法的認(rèn)識，引起教師們對提高自身師德素養(yǎng)的重視。我園團支部乘“五四”青年節(jié)的到來，結(jié)合區(qū)教育級開展的教師“講誠信”演講比賽活動的有關(guān)精神，弘揚講誠們的美德。在“五四”青年節(jié)來臨之際組織全體團員進行“講誠信、頌師德”演講比賽。
演講比賽”等有意義的活動，將工作和學(xué)習(xí)很好的結(jié)合起來。
五、根據(jù)區(qū)要求和課改任務(wù)，努力提高教師的教育教學(xué)能力今年全區(qū)各間幼兒園都進行了“整合活動單元主題”課程改革活動，主要就是提高教師的教育教學(xué)質(zhì)量，因此我們結(jié)合課改的要求，將提高教師的素質(zhì)做為團工作的重點。我們除了配合園教研組做好教研工作外，還要在團員學(xué)習(xí)中努力提高教師的思想素質(zhì)。讓青年教師認(rèn)識到教育的重要性，自己工作的神圣性，確立自己的教育地位，做到自覺為教。在團員活動中還要給教師的技能技巧的鍛煉提供機會，讓有能力的教師互相幫助，讓每位老師都能得到提高。另外與團員教師談心了解她們在工作中的困難也是團支部的重要工作，我們應(yīng)當(dāng)盡力幫助教師解決生活和工作中的困難。讓團支部真正成為教師可以依賴和信任的組織。
供應(yīng)室每月工作計劃篇十五
xx月過去了，通過這一個月的努力，我有了一點收獲。為了今后有更好的收獲，下月工作計劃如下：
銷售人才是最寶貴的資源，所有的銷售成績都來源于擁有一個好的`銷售人員。建立一個團結(jié)協(xié)作的銷售團隊是我們店鋪的基礎(chǔ)。在以后的工作中建立一個和諧的、有殺傷力的團隊，是我和我們所有導(dǎo)購的主要目標(biāo)。
完善的銷售管理體系就是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任感，提高主人翁意識。
我做銷售最基本的目標(biāo)就是每天都有銷售單子。根據(jù)門店下達的銷售任務(wù)，堅決完成門店下達的營業(yè)額任務(wù)，打好年底攻堅戰(zhàn)，根據(jù)具體情況將任務(wù)分為周任務(wù)和日任務(wù)；把每周和每天的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成每個時間段的銷售任務(wù)。并努力在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我覺得我們金種子酒的發(fā)展離不開全體員工的綜合素質(zhì)，離不開管理者的指引，離不開團隊建設(shè)。建立一個好的銷售團隊，擁有良好的工作模式和工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法。如有不妥，請見諒。
供應(yīng)室每月工作計劃篇十六
201x繼續(xù)以“安全第一，預(yù)防為主”的安全方針為指導(dǎo)思想，切實抓好安全生產(chǎn)管理工作，確保實現(xiàn)市交通局下達的安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，以下為本年度安全生產(chǎn)規(guī)劃：
一、安全目標(biāo)
201x年安全生產(chǎn)工作的目標(biāo)是：
1、杜絕死亡、重傷事故;
2、杜絕機械設(shè)備重大事故;
3、杜絕火災(zāi)事故;
4、杜絕食物中毒和重大傳染病事故;
5、輕傷事故率不超過3‰;
6、維護現(xiàn)場達標(biāo)率為100%;
7、三級安全教育率為100%;
8、所承修的維護項目符合文明安全維修服務(wù)評比標(biāo)準(zhǔn)的要積極爭創(chuàng)文明單位。
二、安全生產(chǎn)責(zé)任制
患，監(jiān)督安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。
2、為進一步確保“誰主管，誰負(fù)責(zé)”及“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，高速公路養(yǎng)護處質(zhì)安部將嚴(yán)格按管理辦法的要求與各部門、各班組負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、重新修訂安全生產(chǎn)管理制度、監(jiān)督檢查各項目的安全管理體系，安全生產(chǎn)管理制度的建立與落實情況。做到責(zé)任明確到人，考核落實到人，日常管理要做到“五到位”，即：組織到位、職責(zé)到位、檢查到位、考核到位、獎懲到位。
三、安全教育
為使安全生產(chǎn)深入人心，人人樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，養(yǎng)護處質(zhì)安部將健全安全生產(chǎn)教育制度，定期或不定期進行安全教育，對養(yǎng)護處全體員工進行年度安全教育培訓(xùn)工作，養(yǎng)護處將根據(jù)《安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度》對勞務(wù)人員進行三級安全教育培訓(xùn)。
四、安全檢查
養(yǎng)護處質(zhì)安部將對所有養(yǎng)護項目進行安全生產(chǎn)檢查、平時則根據(jù)季節(jié)變化開展各項專項安全生產(chǎn)的檢查工作，如季節(jié)性安全檢查、防雷電、防火、防中暑等，發(fā)現(xiàn)問題后開展檢查限期整改、并跟蹤復(fù)查整改效果。
五、安全生產(chǎn)例會
根據(jù)公司《安全生產(chǎn)例會》制度，定期召開安全生產(chǎn)例會總結(jié)、解決、布置安全生產(chǎn)工作。
六、貫徹執(zhí)行職業(yè)安全健康管理體系
按照職業(yè)安全健康管理體系文件要求，開展工作確保三標(biāo)體系
的正常運行。對職業(yè)安全健康有關(guān)法律，法規(guī)和其他要求進行收集、并組織編制應(yīng)急預(yù)案和程序準(zhǔn)備實施應(yīng)急演習(xí)，保證若在維護生產(chǎn)中發(fā)生突發(fā)事件能迅速、高效、有序地進行應(yīng)急處理工作。養(yǎng)護處嚴(yán)格按照程序文件的要求落實安全生產(chǎn)工作，確保所屬養(yǎng)護項目順利通過內(nèi)審及外審。
七、重大危險源的管理
根據(jù)各個養(yǎng)護項目的不同特點，各養(yǎng)護項目應(yīng)建立各項目的危險源清單，同時“重點問題重點管理，重點問題專人管理”，制定相應(yīng)的管理制度。
八、開展“安全生產(chǎn)月”活動
養(yǎng)護處質(zhì)安部將開展“安全生產(chǎn)月”活動。著重加強各級領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任教育，加強安全管理人員的業(yè)務(wù)教育，加強各個工作崗位操作規(guī)程，遵章作業(yè)教育，以形成濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，將“安全工作”這個核心思想落實每一項工作，提高廣大員工的安全意識和預(yù)防事故的能力。
九、201x年各項安全工作重點
201x年各項目根據(jù)自身特點在安全工作方面要有側(cè)重點，有針對性的開展安全教育及技術(shù)交底，落實好各項安全防范措施，安全工作重點如下：
1、建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、建立安全生產(chǎn)保證體系。
維護完畢后座好驗收工作。
4、項目部的專職安全員負(fù)責(zé)對維護過程的安全生產(chǎn)進行檢查、及時糾正違章、督促安全隱患整改。
5、對新進場的維護人員進行三級安全教育，建立三級安全教
育卡。
6、有關(guān)部門及項目部加強對維護現(xiàn)場安全工作的檢查，開展定期、不定期、專項檢查，及時督促項目部隊存在的隱患進行整改。
7、維護現(xiàn)場建立義務(wù)消防隊消防制度，加強用火管理，定期對維護現(xiàn)場的防火工作進行檢查。
8、夏季維護做好防汛、防雷、防暑工作;冬季維護做好防凍、防滑、防火、防煤氣中毒。
9、根據(jù)本養(yǎng)護處養(yǎng)護工程特點，制定突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案，并報有關(guān)部門備案。
10、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展安全大檢查，加強安全值班、確保節(jié)日安全。
11、做好內(nèi)業(yè)資料，配合好各部門迎接“201x年國檢”。
20xx年各養(yǎng)護項目都必須時刻將“生產(chǎn)必須安全”這個核心思想落實到每一項工作當(dāng)中，提高員工的安全意識，切實防范事故的發(fā)生，確保公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。
供應(yīng)室每月工作計劃篇十七
美容顧問的角色大多數(shù)美容顧問總認(rèn)為自己的工作很容易干，只要四肢健全，誰都能做，這是錯誤的概念，美容顧問工作職責(zé)。實際上，美容顧問是一門很深奧的學(xué)問，要成為一名優(yōu)秀的美容顧問，必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓(xùn)練。
身為一名美容顧問，不僅要熟識公司的產(chǎn)品知識，時尚資訊，還要有著良好的人際關(guān)系，更要把握顧客的購買心理以及具備熟練的銷售技巧和實戰(zhàn)經(jīng)驗。無論何時，美容顧問必須以顧客的需求為出發(fā)點，提供真誠熱情的服務(wù)。要知道：你們不僅僅是售貨員，更是傳播美的使者。
因此美容顧問必須是個全才，她不但雙手要敏捷，雙腳要勤快，而且頭腦要清楚，心靈要開放。我們說：使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術(shù)家，只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個優(yōu)秀的美容顧問。
1、從商場及企業(yè)內(nèi)部的角度：
雖然美容顧問從事該工作的目的不盡相同，但不管怎樣，唯有企業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)實現(xiàn)后，個人的目標(biāo)才能圓滿實現(xiàn)?？梢哉f商場是美容顧問進行社會聯(lián)系、與各種各樣的“人”交往的媒介?？梢蕴嵘晕?，積累經(jīng)驗，為未來的發(fā)展奠定堅實的基矗要知道，三分之一的企業(yè)經(jīng)理人和私營企業(yè)的老板們都曾經(jīng)是推銷員、促銷員。既然可以得到這么多的收益，美容顧問就應(yīng)該充分珍惜這份工作，力爭做一名優(yōu)秀的美容顧問。、最基本要具備以下幾點：
積極的工作態(tài)度;飽滿的工作熱情了解商品知識;不斷提高自身素質(zhì)
良好的人際關(guān)系;善于與同事合作達成業(yè)績目標(biāo);服從領(lǐng)導(dǎo)
熱誠可靠;有獨立的工作能力虛心學(xué)習(xí)，虛心接受批評
具有創(chuàng)造性;熱愛工作
2、從顧客的角度
由于美容顧問直接與顧客接觸，其一舉一動、一言一行直接關(guān)系到顧客對商場的感受;而且，顧客也是美容顧問業(yè)績的提供者，所以美容顧問必須取得顧客的信賴。同時，從顧客的反饋中，還可以直接獲知商嘗商品和自身的利弊所在。所以顧客對于商場和美容顧問來講，其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問呢?最基本要具有以下幾點：
外表整潔;
顧客是商業(yè)環(huán)節(jié)中最重要的人物;
顧客是美容顧問的衣食父母;
顧客是商品各種經(jīng)營活動的血液;
顧客是銷售的一個組成部分，不是局外人;
顧客是美容顧問應(yīng)給予最高禮遇的人;
因此，顧客至上，顧客是上帝，顧客永遠(yuǎn)是對的，管理制度《美容顧問工作職責(zé)》。
小班每月評語
每月財務(wù)分析報告
每月財務(wù)分析報告
每月月度財務(wù)分析報告
鞋店店長每月總結(jié)報告
超市店長每月總結(jié)報告
個人每月工作總結(jié)
供應(yīng)室每月工作計劃篇十八
一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：
今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是: 品管部人力少：僅有2人,到11月份時只有3人。
控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、工程，還包括體系建設(shè)等工作。
加之公司在今年加強了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了品質(zhì)控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施：
1.采用周報對當(dāng)周工作進行總結(jié)，統(tǒng)計進料合格率、產(chǎn)品合格率。
2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作，先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)等30多份文件，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。
具體如下：
3. 建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4. 加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，親自到車間進行各項工程質(zhì)量監(jiān)控工作，確保部門工作任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：
1.在陸總的領(lǐng)導(dǎo)下積極準(zhǔn)備，并于今年11月份一次性通過了iso9001:20xx質(zhì)量體系的復(fù)審，并取得證書。
2.設(shè)計統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計?，F(xiàn)已形成品質(zhì)周報統(tǒng)計，能直觀的反映各工段質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任單位采取有效措施即時改善。
3.對一些檢驗工具進行了校驗。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：
1.進料品質(zhì)控制： 擬制了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《抽樣檢驗規(guī)則》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
2.成品質(zhì)量控制： 擬制了《成品檢驗作業(yè)規(guī)范》、《抽樣檢驗規(guī)則》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
一、運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范品管部工作流程：
1.對周報進行總結(jié)，對異點分析，找出根本原因，用正確方法處理跟蹤并執(zhí)行，保證品質(zhì)。
2.繼續(xù)完善文件標(biāo)準(zhǔn)化，培訓(xùn)檢驗人員，讓其嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。