最新售樓部辭職報(bào)告(案例15篇)

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    報(bào)告可以用來(lái)解決問(wèn)題、提出建議、傳達(dá)信息等多種目的。最后,要進(jìn)行報(bào)告的審校和修改,確保語(yǔ)法、拼寫(xiě)和格式的準(zhǔn)確無(wú)誤。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
    售樓部辭職報(bào)告篇一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    今天售樓部做了年度述職報(bào)告,我發(fā)現(xiàn)我的搭檔比我厲害,更加適合做管理者。而我還需要努力。我也要開(kāi)始展望新的生活,新的開(kāi)始,20xx年度是新的一年,要更加認(rèn)真。
    我還需要從以下幾個(gè)角度去完善自我:
    1、專業(yè)度,我希望自己能夠更專業(yè),也能夠帶出一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。
    2、責(zé)任度,我希望我及我的團(tuán)隊(duì)能夠堅(jiān)持每周至少開(kāi)一天到兩天的晚會(huì),這樣才能更加了解售樓部目前的銷(xiāo)售狀態(tài),才能適當(dāng)給予工作調(diào)整,更好的配合售樓部的工作。
    3、制度化,能夠按照公司的規(guī)定正點(diǎn)上班,不遲到,不早退,將上班的每一分,每一秒都充分利用,讓自己的效率更加高效化,減少情緒化等負(fù)面情緒,對(duì)工作的影響。
    4、傳授力:能夠每月舉辦一至兩場(chǎng)的培訓(xùn),將銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)做分享,同時(shí)將新人能夠培訓(xùn)成為一個(gè)系統(tǒng)性的專業(yè)人才,并且進(jìn)行考核。
    5、督促力:能夠?qū)⒚磕?、每月、每日的工作?jì)劃定計(jì)劃中的同時(shí),也寫(xiě)在明顯的地方,時(shí)時(shí)刻刻督促自己完成任務(wù)。
    6、領(lǐng)導(dǎo)力:這點(diǎn)是我最欠缺,最需要增長(zhǎng)的,團(tuán)隊(duì)的'成長(zhǎng),需要將每位員工的定位做好,給予具體化的安排,首先要想讓團(tuán)隊(duì)的員工都有自己的思想力與創(chuàng)造力,充分發(fā)揮其自己的主觀能動(dòng)性,那么就首先需要大家在周計(jì)劃中,匯報(bào)自己本周想做什么事情,如果能想到好主意,要給予夸獎(jiǎng),如果近期沒(méi)有什么好的想法,需要給予鼓勵(lì)。然后月度的工作計(jì)劃,也要加入團(tuán)隊(duì)成員的想法,按照這種習(xí)慣去培養(yǎng)。其次就是盡量讓每件事情都有團(tuán)隊(duì)的參與,這樣才能集思廣益,成為更好的策劃案。
    7、主動(dòng)性:正向我一直所追求的,我會(huì)以自身為例,每日打了雞血般去工作,去進(jìn)度,同時(shí)我也會(huì)將這種正能量傳遞給我身邊的每一位同事,要求我的團(tuán)隊(duì)也能每日高效,而且有思考力、創(chuàng)造力的完成每日的工作。
    8、成就感:我一直以來(lái)都是一個(gè)不喜歡做領(lǐng)導(dǎo),不喜歡做第一的人,追求簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單幸福的人,但是我今年卻想承擔(dān)起一種責(zé)任,我要成就我的策劃團(tuán)隊(duì),嚴(yán)格的將每位成員,培養(yǎng)的更優(yōu)秀,同時(shí)也想配合和協(xié)助銷(xiāo)售部,成就每一位銷(xiāo)售員,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)其實(shí)每一位步入職場(chǎng)的人員都是希望自己能夠有所成就的。
    9、融洽度:有些方面,我一直做的不夠好,我對(duì)于團(tuán)隊(duì)的關(guān)心和幫助還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,作為公司的前輩,本應(yīng)該承擔(dān)起,做前輩所應(yīng)該的有的態(tài)度,而我一直以來(lái)都很自我。我更應(yīng)該像一個(gè)大姐姐一樣關(guān)心和幫助身邊的同事,而不是悶著頭做自己的事。
    10、情商感:領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我說(shuō)的最多的應(yīng)該就是沒(méi)情商,沒(méi)腦子,我想我應(yīng)該好好的學(xué)習(xí)這方面的能力了,這樣才能在和各部門(mén)溝通的時(shí)候,顯示出我們的智慧,因?yàn)槲覀儽澈蠡蛟S代表的就是文傳公司了。所以要壓抑自己的情緒,微笑著、有哲學(xué)性的和身邊每一位人溝通,然后還要說(shuō)到做好。承諾過(guò)的,一定要按照規(guī)定的時(shí)間完成。
    此致
    敬禮
    述職人:xxx
    20xx年xx月xx日
    售樓部辭職報(bào)告篇二
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式寫(xiě)出辭職報(bào)告。
    來(lái)到xx售樓中心已經(jīng)接近x年了,正是在這里我結(jié)識(shí)到了很多同事和朋友,在他們的幫助下我才能完成我的工作,但是我現(xiàn)在的狀態(tài)確實(shí)已經(jīng)無(wú)法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開(kāi)前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。
    我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任,感謝身邊同事對(duì)我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過(guò)公司的一員,我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。
    祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!
    此致
    敬禮!
    申請(qǐng)人:xxx
    20xx年xx月xx日
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    售樓部辭職報(bào)告篇三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    自xx年入職以來(lái),我一直很喜歡這份工作,但因某些個(gè)人原因,我要重新確定自己未來(lái)的方向,最終選擇了開(kāi)始新的工作。
    希望公司能早日找到合適人手開(kāi)接替我的工作并希望能于今年x月底前正式辭職。如能給予我支配更多的時(shí)間來(lái)找工作我將感激不盡,希望公司理解!在我提交這份辭呈時(shí),在未離開(kāi)崗位之前,我一定會(huì)盡自己的職責(zé),做好應(yīng)該做的事。
    最后,衷心的說(shuō):“對(duì)不起”與“謝謝”。
    祝愿公司開(kāi)創(chuàng)更美好的未來(lái)!
    望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng),并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)。
    此致
    敬禮!
    申請(qǐng)人:xxx
    20xx年xx月xx日
    售樓部辭職報(bào)告篇四
    尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們:
    大家好!
    面對(duì)著自己的轉(zhuǎn)正,心中更是有非常大的期待,同時(shí)我也對(duì)于自己這段時(shí)間的工作非常的有信心,十分的相信自己能夠在這樣的一份工作上得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,并且完全可以達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的期待,對(duì)此我也對(duì)我的工作情況做了一個(gè)總結(jié)。
    展開(kāi)工作以來(lái),我都是以自己最好的狀態(tài)在面對(duì)工作,同時(shí)我也是非常的盡力讓自己在其中去學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。對(duì)于公司的任何一項(xiàng)制度我都是嚴(yán)格的遵守,沒(méi)有遲到早退過(guò),更是沒(méi)有做出任何的有違反紀(jì)律的事情。在完成的工作上也是有盡了自己很大的努力,所說(shuō)業(yè)績(jī)可能不夠好,但是也算是有非常大的進(jìn)步了。
    從最開(kāi)始的完全沒(méi)有辦法以較好的狀態(tài)展開(kāi)工作到現(xiàn)在,自己也都是能夠看出自己的變化,同時(shí)我也是有更加的深刻的感覺(jué)到我個(gè)人的能力的提升。雖然業(yè)績(jī)?cè)诒姸嗟膯T工中并不突出,但是這些的進(jìn)步已經(jīng)足夠證明我這段時(shí)間的努力,更是性能夠相信我在以后的時(shí)間中能有非常大的成功。當(dāng)然我的業(yè)績(jī)的提升也是與領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和周?chē)聦?duì)我的指導(dǎo)分不開(kāi)的,在我遇到難纏的客戶時(shí)都是大家?guī)椭页鲋\劃策,甚至又時(shí)候也會(huì)來(lái)幫助我,這才讓我有更多的感悟與體會(huì),更是能夠?qū)N(xiāo)售的任務(wù)完成好。
    這段時(shí)間也是慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售工作了解得更加的深刻,同時(shí)也是在銷(xiāo)售的能力上得到了不小的提升。尤其是在前幾天進(jìn)行的銷(xiāo)售培訓(xùn)中更是讓我有了不少的收獲,同時(shí)我也根據(jù)的自己的總結(jié)、分析找到了自己奮斗的動(dòng)力,更是讓我的工作可以更好地進(jìn)行。在銷(xiāo)售方面靠的就是個(gè)人的能力,所以我也是有不斷地跟隨同事進(jìn)行學(xué)習(xí),將其中較好的處理方式都學(xué)習(xí)過(guò)來(lái),更是強(qiáng)化自己的能力,也讓自己能一步一步的得到更好的`成長(zhǎng)。這段時(shí)間的努力也是讓我擁有了不少的收獲,讓我對(duì)生活有了更大的感觸,也是讓我越發(fā)的明白自己奮斗的目標(biāo)與方向。
    接下來(lái)的生活更是需要我自己去不斷的成長(zhǎng),更是應(yīng)該要在其中去盡快的感受這個(gè)世界,同時(shí)也需要不斷的讓自己的各方面都得到磨煉。與此同時(shí),我更是在其中明白了人生就是應(yīng)該要盡可能的去鍛煉好自己,并且不斷的鼓舞自己,努力完成好自己的每一項(xiàng)工作。我也希望自己的成長(zhǎng)能被領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn),并且認(rèn)同,這樣我才能夠在公司有更好的發(fā)展,也讓我可以在銷(xiāo)售的崗位上散發(fā)自己的魅力!
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx
    20xx年x月x日
    售樓部辭職報(bào)告篇五
    尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):
    大家好!
    歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過(guò)去,新的一年就要來(lái)臨。自20xx年xx月初項(xiàng)目組成立,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下述職:
    積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷(xiāo)售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷(xiāo)售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
    我于年初進(jìn)入公司以來(lái),在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),我的工作能力也由此得到很大提高。x月底開(kāi)始xx商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
    1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,制定銷(xiāo)售的月銷(xiāo)售計(jì)劃。
    2、策劃xx小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
    3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
    4、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,接待客戶,對(duì)客戶保持聯(lián)系。
    首先,銷(xiāo)售宣傳人員的`工作,銷(xiāo)售人員必須做到對(duì)銷(xiāo)售流程的遵守,并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。
    1、銷(xiāo)售控制表
    2、來(lái)電、來(lái)客的登記
    填寫(xiě)客戶資料表。無(wú)論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫(xiě)客戶資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊??蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類(lèi)為:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。
    3、銷(xiāo)售登記
    管理和登記銷(xiāo)售的情況,包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。
    4、換、退房管理
    在銷(xiāo)售過(guò)程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果。
    5、催交欠款
    處理銷(xiāo)售過(guò)程中的樓款催交處理。
    6、成交客戶資料管理
    登記已成交客戶詳細(xì)資料,方便公司營(yíng)銷(xiāo)人員有第一手資料,對(duì)客戶進(jìn)行分析,從而最大限度提高對(duì)客戶的服務(wù)。
    7、換戶
    需換戶者,在定購(gòu)房屋欄內(nèi),填寫(xiě)換戶后的戶別、面積、總價(jià),并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
    8、退戶
    遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí),可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
    9、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式:
    1)傳播媒體報(bào)紙電視
    2)戶外媒體戶外看板(位置:xx的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車(chē)、公交車(chē)、公交站臺(tái)(可在其車(chē)體做噴繪廣告,或車(chē)內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報(bào)宣傳),內(nèi)容主要以開(kāi)盤(pán)為主。
    3)印刷媒體
    第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
    第三,自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
    在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx
    20xx年x月x日
    售樓部辭職報(bào)告篇六
    尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們:
    大家好!
    時(shí)間過(guò)的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺(jué)已經(jīng)將近x年了。從20xx年來(lái)到公司,我的成長(zhǎng)是顯而易見(jiàn)的,以下就是我20xx年來(lái)的述職報(bào)告:
    首先,非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時(shí),向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?。我才能在工作上,圍繞公司的`中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)公司安排的工作任務(wù)。
    雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。
    我十分感謝公司,給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷(xiāo)售的培訓(xùn)工作,我希望能通過(guò)學(xué)習(xí)不同的知識(shí),補(bǔ)足自己的不足之處,讓自己能把銷(xiāo)售工作做的更好。
    在這段時(shí)間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成,工作當(dāng)中有時(shí)會(huì)忽略考慮更深一層次方面,這樣會(huì)造成是被動(dòng)工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我會(huì)盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會(huì)不斷補(bǔ)充自己各個(gè)方面的不足之處,做好銷(xiāo)售工作,希望能為公司帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效益。
    在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績(jī),針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),爭(zhēng)取在新的一年做的更好。
    20xx年也許對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)是一個(gè)考驗(yàn),但對(duì)于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團(tuán)隊(duì)中,我十分的有信心來(lái)面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的“冬天”。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx
    20xx年x月x日
    售樓部辭職報(bào)告篇七
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
    轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人到20xx年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,坐以只能待毖。總結(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
    今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為8000萬(wàn),其中一球閥3000萬(wàn),蝶閥2200萬(wàn),其他2800萬(wàn),基本完成年初既定目標(biāo)。
    球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(zhǎng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想(計(jì)劃是在20xx萬(wàn)),大口徑蝶閥(dn2500萬(wàn)以上)銷(xiāo)售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
    總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常,oem增長(zhǎng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
    對(duì)于我們銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō),和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
    1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如長(zhǎng)龍客戶的球閥,劉楓客戶的蝶閥等,發(fā)質(zhì)量問(wèn)題接二連三,客戶怨聲載道。
    2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
    3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
    4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如白旗、開(kāi)運(yùn)等人都說(shuō)比別要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
    5、技術(shù)支持問(wèn)題:客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,儱侗、凱旋等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
    6、報(bào)價(jià)問(wèn)題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
    經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的.思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,廊坊在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問(wèn)題方面也不少。
    1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷(xiāo)售人員待遇較低,感覺(jué)做得不少,但和其他部門(mén)相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
    2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén),公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
    3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
    4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況,這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機(jī)會(huì)丟失,造成浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
    5、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
    6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。
    7、部門(mén)責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
    以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
    我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō),只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
    “管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來(lái)說(shuō),卡天天打,可是遲到、早退的沒(méi)有處罰,加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長(zhǎng)此以往,公司利益必然受損。
    過(guò)程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過(guò)程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,成本核算等,開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō),可就是沒(méi)有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面:
    1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo)。
    2)例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門(mén)協(xié)作情況,可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并相互溝通。公司的例會(huì)太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃,對(duì)自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。
    3)定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計(jì)劃,要否調(diào)整,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。
    4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷(xiāo)售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷(xiāo)售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門(mén)的待遇。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。如果公司認(rèn)為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén),認(rèn)可銷(xiāo)售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷(xiāo)售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
    另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對(duì)自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
    以上只是個(gè)人之見(jiàn),不一定都對(duì),但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展,一心一意想把銷(xiāo)售部搞好,為公司也為自己爭(zhēng)些體面,請(qǐng)各位老總們斟灼。
    售樓部辭職報(bào)告篇八
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    20xx年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教誨,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助和鼓勵(lì),感謝我在沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣的同事們,感謝信逸和給我這個(gè)上升的機(jī)會(huì)。
    來(lái)到公司已經(jīng)快半年的時(shí)間,從一個(gè)不懂得銷(xiāo)售的人員,到地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的這個(gè)位置,當(dāng)中公司給了我很多的動(dòng)力,同時(shí)也給了我很多培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我在這個(gè)行業(yè)有了上升的空間,逐步的找到了在房地產(chǎn)銷(xiāo)售中的樂(lè)趣。我愿意認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的銷(xiāo)售政策,并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏,積極開(kāi)拓市場(chǎng),較好的完成公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī),同時(shí),也提出了自己對(duì)銷(xiāo)售的觀點(diǎn)。
    作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理,配合公司做好日常管理工作,是銷(xiāo)售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁,及時(shí)發(fā)現(xiàn)案場(chǎng)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題,同時(shí),也負(fù)責(zé)日常銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作等,主要工作述職如下:
    (1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。
    (2)協(xié)助總監(jiān)做好工作安排,制定值班人員安排表。
    (3)自覺(jué)遵守作息時(shí)間,協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)做好考勤、考核制度,嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行。
    (4)協(xié)助總監(jiān)每周組織銷(xiāo)售人員開(kāi)總結(jié)例會(huì),分析上周銷(xiāo)售情況、問(wèn)題、提出建議。
    (5)嚴(yán)格要求銷(xiāo)售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對(duì)待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立品牌形象。
    (6)愛(ài)護(hù)公務(wù),帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。
    (7)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶時(shí),應(yīng)積極主動(dòng)地給予配合,促成及成交,對(duì)于不能成交的原因,進(jìn)行分析、總結(jié)、及時(shí)地給予配合,把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。
    (1)如果銷(xiāo)售人員由于銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足,可能無(wú)法回答有些客戶提出的問(wèn)題,這時(shí),就要銷(xiāo)售經(jīng)理出面,為客戶解決疑難問(wèn)題,取得客戶的信任。
    (2)用誠(chéng)懇的態(tài)度、平和的心情傾聽(tīng)客戶訴說(shuō),取得客戶的理解。耐心而細(xì)致地同客戶溝通,穩(wěn)定客戶的情緒。
    (3)認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問(wèn)題,盡量贏得客戶對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。
    (1)每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)電話量、區(qū)域、客戶群、找準(zhǔn)銷(xiāo)售定位。
    (2)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問(wèn)題比例。
    (3)每周對(duì)電話量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié),在每周公司銷(xiāo)售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)。
    (4)了解項(xiàng)目的價(jià)格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等,抓住賣(mài)點(diǎn),做到心中有數(shù),沉著應(yīng)付。
    (5)了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析,找出銷(xiāo)售難點(diǎn)和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
    (6)做好定金收據(jù)、認(rèn)購(gòu)書(shū)、傭金收據(jù)的核對(duì)、登記、存檔,有錯(cuò)漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
    (7)做好收款、銷(xiāo)售登記工作、做好銷(xiāo)售進(jìn)度表。
    (8)跟蹤客戶的補(bǔ)丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。
    (9)做好銷(xiāo)售報(bào)表,銷(xiāo)售總結(jié),每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
    (1)定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。
    (2)收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。
    (3)負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。
    銷(xiāo)售主管要起到帶頭作用,多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排,要團(tuán)結(jié)銷(xiāo)售人員,要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力。
    從今以后要嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,努力彌補(bǔ)自己的不足之處,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。我的成長(zhǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的支持。
    希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績(jī)。不斷提高自我。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx
    20xx年x月x日
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    售樓部辭職報(bào)告篇九
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    一年的時(shí)間過(guò)去的真快,在忙忙碌碌當(dāng)中,但我回顧的時(shí)候,發(fā)覺(jué)一年的時(shí)間真的過(guò)得特別的快,這也是我一直都把心思花在工作上,沒(méi)有察覺(jué)到時(shí)間的流逝,現(xiàn)在我就這一年來(lái)的保潔管理工作做下總結(jié)。
    作為小區(qū)的保潔主管,要做好保潔的工作,就必須要人手,而這個(gè)行業(yè)的人員流動(dòng)性是比較大的,即使公司給予的`待遇和福利都還不錯(cuò),但是到了農(nóng)歷的年底,總是會(huì)走一批,而到了第二年的年初也是要再招一批,這一年來(lái),我積極的從各種渠道招聘合適額保潔人員,填充上一年離職的空缺,確保小區(qū)內(nèi)的保潔工作能夠做好,避免人手不足,而導(dǎo)致增加了保潔人員的工作量,這樣也是容易流失人員的,這就會(huì)造成惡性的循壞,還好這一年來(lái)招聘的人員都是比較優(yōu)秀的,流失比較少,大家都認(rèn)真的工作。
    招聘來(lái)的保潔人員我也是要做好管理,同時(shí)對(duì)他們進(jìn)行崗位上的培訓(xùn),雖然有些人員之前也是做過(guò)保潔的工作,但是每個(gè)公司,每個(gè)地方的保潔方式方法,以及要求都是會(huì)有區(qū)別的,所以必要的崗前培訓(xùn)還是需要的,也是把要求告知保潔人員,確保能把我們小區(qū)的保潔工作給做好了。同時(shí)我們小區(qū)也是有一些保潔的時(shí)間以及次數(shù)的要求是需要和保潔人員講清楚,工作的內(nèi)容是什么,該做到怎樣的程度都是很有必要說(shuō)的,不然雖然可以做保潔,但是效果和時(shí)效可能就沒(méi)培訓(xùn)之后那么好了,這一年來(lái)的新人我也是很認(rèn)真的去做好了培訓(xùn)的工作,讓他們能做好小區(qū)保潔。
    作為主管,我也是盡心盡責(zé)的為小區(qū)的保潔做好服務(wù)工作,平時(shí)認(rèn)真檢查員工所做的保潔工作,確保工作是達(dá)到要求和標(biāo)準(zhǔn)的,避免由于員工沒(méi)做好保潔而導(dǎo)致業(yè)主的投訴或者埋怨,雖然說(shuō)并不是進(jìn)入業(yè)主家中清潔,但是小區(qū)里面的衛(wèi)生還是要搞好的,特別是小區(qū)每天都有業(yè)主飯后在小區(qū)內(nèi)運(yùn)動(dòng),如果一個(gè)臟亂差的環(huán)境,也是會(huì)給業(yè)主帶來(lái)不好的體驗(yàn)的。同時(shí)對(duì)于員工我也是認(rèn)真的做好管理,了解他們的工作狀況,確保工作能做好,同時(shí)知道他們對(duì)于工作有什么要求,或者心理狀況是如何的,不單單是身體健康,同時(shí)心理也是健康的,只有這樣,他們才能更好的去做好工作。
    一年的管理工作做下來(lái),雖然累,但是看到業(yè)主們沒(méi)有投訴的居住在美好的小區(qū)環(huán)境里,我也是非常的開(kāi)心的,也為我的工作而感到自豪。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx
    20xx年xx月xx日
    售樓部辭職報(bào)告篇十
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    我叫xxx,是九洲通訊的一名銷(xiāo)售主管,在繁忙的工作中不知不覺(jué)迎來(lái)了新的20xx年,回顧這一年的工作歷程,首先要感謝帶領(lǐng)我們不斷前進(jìn),兢兢業(yè)業(yè)的經(jīng)理,感謝團(tuán)隊(duì)上進(jìn),精誠(chéng)合作的同事,更要感謝光臨我們店的新老客戶,正是因?yàn)樗麄兊膸椭膭?lì),認(rèn)可信任才能使我們更好的工作,同時(shí)我們也有必要談?wù)勪N(xiāo)售工作中的不足之處:
    1.學(xué)習(xí)不積極,導(dǎo)致專業(yè)知識(shí)水平欠缺,每次聽(tīng)著促銷(xiāo)員介紹手機(jī)都覺(jué)得自己無(wú)話可說(shuō),同時(shí)也有被促銷(xiāo)員專業(yè)述語(yǔ)打動(dòng),有購(gòu)買(mǎi)的欲望,顧客也是一樣的。
    2.工作職責(zé)做不到位,手機(jī)是貴重物品,我們要及時(shí)擦試,檢查輕拿輕放,為什么顧客不要柜臺(tái)上的機(jī)器,就是看上去不像新的,所以要及時(shí)整理擺放。
    3.對(duì)顧客缺乏耐心,尤其是售后問(wèn)題,有一次,一位老大爺來(lái)調(diào)試三星機(jī)器,當(dāng)時(shí)我正在做別的.工作票,就對(duì)他說(shuō):上二樓,他說(shuō)腿疼上不去,我只管忙我自己的,沒(méi)有理他,他就去找別人調(diào)試,調(diào)好了,他臨走時(shí),專門(mén)對(duì)我說(shuō)了一句,我這個(gè)人不好,他說(shuō)完之后意識(shí)到了自己的不對(duì),好在顧客對(duì)我們店的評(píng)價(jià)不錯(cuò),要不我們又流失掉客源了,所以解決售后問(wèn)題更要有耐心。
    4.主管職責(zé)不到位,沒(méi)有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)待同事關(guān)心不夠,沒(méi)有及時(shí)溝通,要求別人做到的,自己卻不想做,對(duì)待新同事,往往是他們給我們拿機(jī)器,而我們幫助他們那機(jī)器或者幫助他們成交的很少,希望得到他們的諒解。
    銷(xiāo)售是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作,奮斗了一年,成功也好,失敗也好,好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),在以后的工作中,引以為鑒就是進(jìn)步新的一年,意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),作為銷(xiāo)售人員的,我們必須嚴(yán)格要求自己:
    1.空懷心態(tài),從最簡(jiǎn)單的事情做起,認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待自己的工作以及領(lǐng)導(dǎo),支持的任何一項(xiàng)工作,無(wú)任何借口。
    2.學(xué)習(xí),閱讀一些積極向上的書(shū)籍,豐富自己的思想,提高素質(zhì),同時(shí)的學(xué)習(xí)研究機(jī)型,減少庫(kù)存的同時(shí),增加我們的利潤(rùn)。
    3.回訪老客戶,好幾次聽(tīng)著客戶說(shuō)因?yàn)榇螂娫捇卦L,就又來(lái)買(mǎi)手機(jī)了,心里很高興,
    4.盡自己努力,去幫助任何人,無(wú)論是客戶還是同事,讓客戶體感覺(jué)到我們的熱情,讓同事感受到我們這個(gè)大家庭的溫暖。
    20xx年是有意義,有價(jià)值,有收獲的,我們九洲在新的一年中,將會(huì)有新的.突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地,同仁們,我們的九洲奮斗吧!
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx
    20xx年xx月xx日
    售樓部辭職報(bào)告篇十一
    我是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到公司時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快了解并熟悉了公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)知識(shí)。作為銷(xiāo)售部中的一員,我深感自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面、企業(yè)的窗口——銷(xiāo)售部的一員,自己的一言一行也同時(shí)代表了企業(yè)的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
    由于房地產(chǎn)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),公司在20xx年上半年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我積極配合本公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
    20xx年下半年公司與xx公司合作,這是公司的又一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx項(xiàng)目十分火爆的場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得緊張而有序。在項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都清楚明白,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及時(shí)改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和銷(xiāo)售部其他成員的努力是分不開(kāi)的。
    20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。相信在全體員工的共同努力下,公司在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的.氣象,將能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,取得更加輝煌的業(yè)績(jī)。
    售樓部辭職報(bào)告篇十二
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    從學(xué)校邁入房地產(chǎn)行業(yè),選擇成為這其中的一員在這過(guò)程中我也嘗試到了的失敗也遇到過(guò)很多困難但我都一次又一次的挺過(guò)來(lái)了。
    在房地產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中我們要面對(duì)的第一道坎就是我們自己,在工作的時(shí)候,我因?yàn)樽约旱哪懬?,錯(cuò)過(guò)了我第一單,讓我的同事得到了,原本客戶是來(lái)找我的,但是我卻不敢說(shuō)話,不敢開(kāi)口,我自己被嚇住了,我同事看到有這樣的機(jī)會(huì)馬上就來(lái)到把客戶搶走了,輕易成交,這讓我非常的.沮喪,同事也非常的氣憤,但是這一切都不能怪別人,只能怪自己,是自己賣(mài)不出這道坎因?yàn)槲窇忠驗(yàn)槟懬樱桓胰Э蛻艨捶?,但是只要我們?nèi)プ隽瞬还茉趺礃游覀兌寄軌蛐陌病?BR>    銷(xiāo)售是一門(mén)學(xué)問(wèn),不是簡(jiǎn)單的說(shuō)話溝通,想要能夠成為一個(gè)銷(xiāo)售員,我們不斷要面臨這行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),更要面對(duì)各種各樣的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)月我們都要沖業(yè)績(jī),都要有完成的目標(biāo),想要有所成交就要有所付出,必須要做的更好有更大的付出才行,客戶不是我們想要他成交他就成交的,在很多的時(shí)候就算客戶要買(mǎi)房但是也不會(huì)立刻買(mǎi)等到他再次要買(mǎi)房的時(shí)候可能已經(jīng)不再找自己了,因此在賣(mài)房的時(shí)候我們就必須要用到一些營(yíng)銷(xiāo)手段,讓我們的客戶盡快成交達(dá)成協(xié)議,讓客戶有足夠的緊迫感,知道如果不抓緊就沒(méi)有了,這時(shí)的客戶才會(huì)做出選擇,才能更快交易。
    每一次成功都需要花費(fèi)大量的時(shí)間與堅(jiān)持,很少有客戶是馬上就成交的,大多數(shù)的客戶他們想要買(mǎi)房都需要經(jīng)過(guò)很多次的商談,都會(huì)與我們進(jìn)行一次又一次的較量,想要取得成績(jī)就要耐心的去堅(jiān)持與他們溝通,與他們?nèi)プ龊媒涣?,在這過(guò)程中不能夠怠慢客戶,也不能夠給客戶更多的壓力,一切都要適當(dāng),逼得客戶太緊會(huì)讓客戶直接放棄,想要能夠有所收獲就要做好與客戶打持久戰(zhàn),我們要做的就是給客戶信心,給客戶更多的希望讓可會(huì)愿意去購(gòu)買(mǎi)去達(dá)成這筆交易,讓我們的成交時(shí)間縮短。
    努力的人從不會(huì)因?yàn)槔щy而放棄,現(xiàn)在的市場(chǎng)情況是這樣,房產(chǎn)有很多,但是真正需要買(mǎi)房的人卻不多,能夠買(mǎi)房的也不多,我們不但要把房產(chǎn)推銷(xiāo)出去更要去抓住每一個(gè)客戶,不敢任何原因我們之要看到客戶有這個(gè)意向的我們都要抓緊時(shí)間,都要奮力一搏。付出了才有匯報(bào)片努力了才不負(fù)所望,堅(jiān)持了才能取得成功。
    不要在在乎得失,因?yàn)槲夷茏鲣N(xiāo)售的,經(jīng)常會(huì)遇到,這些不要看得太重,在看房的工程中我們也會(huì)有的有失,得之我幸,看淡成功與失敗,不要去在意一次的失敗,每一個(gè)房地產(chǎn)人員都是經(jīng)歷過(guò)了多次的失敗才能夠取得成功的我也同樣,經(jīng)歷一次失敗就如同神話故事里面所說(shuō)的涅槃重生,只要能夠走出來(lái)就一定會(huì)有更大的改變。
    此致
    敬禮
    述職人:xxx
    20xx年xx月xx日
    售樓部辭職報(bào)告篇十三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    自畢業(yè)以后,我一直在為了尋找工作而奔波,但總是這樣漂泊也不是辦法,于是我在以前的同學(xué)的介紹下,來(lái)到了一家房地產(chǎn)做業(yè)務(wù)員,其實(shí)也就是做銷(xiāo)售。由于還要經(jīng)歷一段試用期的時(shí)間,因此主要收入還是憑借提成,銷(xiāo)售是典型的多勞多得的工作,再加上還是房地產(chǎn)行業(yè),因此我對(duì)于自己在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)還是認(rèn)可的,尤其是在對(duì)這一階段的工作加以總結(jié)以后。
    對(duì)于銷(xiāo)售工作來(lái)說(shuō),最為重要的便是信息了,尤其是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)為主的時(shí)代,再加上我的工作性質(zhì),等客戶上門(mén)可不是我的做法,結(jié)合以前實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),我先在網(wǎng)絡(luò)上面收集客戶信息,不要怕浪費(fèi)時(shí)間,就是要多做多看才能了解有哪些客戶對(duì)房產(chǎn)比較感興趣。無(wú)論是用來(lái)當(dāng)做辦公的寫(xiě)字樓還是當(dāng)做住所,一般來(lái)說(shuō)都會(huì)有所需求,不過(guò)這需要自己去辨別,因?yàn)檫€有一部分是虛假信息,這也是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的壞處,不要覺(jué)得麻煩,最好每一個(gè)電話都嘗試一遍,即便是現(xiàn)在不需要的客戶也可以通過(guò)潛在的信息了解其身邊是否有需要的客戶,這都需要自己去挖掘。
    另外一個(gè)比較重要的便是自己的`口才了,不會(huì)說(shuō)話還叫什么銷(xiāo)售呢?吐詞清晰,說(shuō)出客戶想要了解的部分信息才是客戶比較關(guān)心的,否則客戶是不會(huì)愿意和我們聊的。在談話過(guò)程之中既要圍繞自己銷(xiāo)售的房產(chǎn)信息來(lái)講,又要結(jié)合一些其他的事例,重點(diǎn)是要探索出客戶的需求,是否真的有想要購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn)的潛在想法,不然的話跟進(jìn)錯(cuò)誤的客戶只會(huì)浪費(fèi)自己的時(shí)間,這一點(diǎn)是需要考慮清楚的,最后還要將客戶的資料根據(jù)不同的層次進(jìn)行整理,交易是不會(huì)一次性成功的,要有一些耐心,一步步地拿下客戶。
    我的試用期有著三個(gè)月的時(shí)間,每個(gè)月的業(yè)績(jī)要求是兩單,第一個(gè)月我連一個(gè)單子也沒(méi)拿到,因?yàn)槭切氯脒@個(gè)行業(yè),有著許多不了解的地方,第二個(gè)月則是拿到了三個(gè)訂單,第三個(gè)月雖然還沒(méi)結(jié)束,但是我已經(jīng)拿到五個(gè)訂單了,這也讓我送了一口氣。至于在工作中的不足,可能就是與同事的關(guān)系并不太好,因?yàn)槠陂g發(fā)生過(guò)一次被搶單的事件,因此產(chǎn)生了一定的隔閡,互相之間總有著提防的地方,這也是讓我感到比較遺憾的,以為我也想試圖改善一下同事之間的關(guān)系。
    對(duì)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售我還是有著幾點(diǎn)建議的,首先是不能夠急,換個(gè)角度可以揣摩對(duì)方的心理,畢竟房產(chǎn)還是比較貴的,即便是分期支付的方式也會(huì)讓客戶考慮很多方面,另外可以從客戶的家人入手,告訴客戶房產(chǎn)可以令家人收益,以后也會(huì)有所增值。不過(guò)有些客戶則需要進(jìn)行逼單,因?yàn)榭蛻粼讵q豫期間很可能被同行銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)過(guò)去,在提出幾個(gè)合適的方案以后便要想辦法讓那些喜歡糾結(jié)很久的客戶盡快拿定主意。
    此致
    敬禮
    述職人:xxx
    20xx年xx月xx日
    售樓部辭職報(bào)告篇十四
    xx年上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我們順利將一號(hào)樓開(kāi)盤(pán),下面談?wù)勗诎肽旯ぷ髦械囊恍┇@得和感想。
    首先,在xx年上半年,我們完成銷(xiāo)售額14707.71萬(wàn)元,完成率達(dá)到100.11%,回籠額完成xxxx6.4萬(wàn)元,完成率達(dá)到95.4%。下半年我們需要完成的任務(wù)是:銷(xiāo)售額1.5505億元,回籠額為1.3997億元。對(duì)于下半年的銷(xiāo)售和回籠的任務(wù),我是很有信心的,因?yàn)槲蚁嘈旁谖覀冋麄€(gè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)不懈的努力下會(huì)將完成集團(tuán)公司下發(fā)的銷(xiāo)售指標(biāo)。
    從xx年下半年房地產(chǎn)行業(yè)就進(jìn)入了政策調(diào)控,表面上看房地產(chǎn)銷(xiāo)售形勢(shì)樂(lè)觀,其實(shí)隨著人民幣的升值,房地產(chǎn)行業(yè)仍然會(huì)繼續(xù)高速發(fā)展,國(guó)家調(diào)控房地產(chǎn)行業(yè)其目地是讓行業(yè)開(kāi)始逐漸規(guī)范起來(lái),避免銀行資金陷入危險(xiǎn)境地引發(fā)金融危機(jī),所以我認(rèn)為房地產(chǎn)的價(jià)格不會(huì)出現(xiàn)太的波動(dòng),只會(huì)呈穩(wěn)步小幅上漲態(tài)勢(shì)。xx年上半年,市場(chǎng)較為冷淡,供大于求的情況突現(xiàn),在這樣不容樂(lè)觀的市場(chǎng)環(huán)境下,我們就更需要突出本項(xiàng)目的各種優(yōu)勢(shì),在眾多樓盤(pán)中脫穎而出。在下半年的工作中,需要不停的學(xué)習(xí)國(guó)家房地產(chǎn)的相關(guān)政策,更加留意起周邊樓盤(pán)的銷(xiāo)售策略和形勢(shì)。
    在推出一號(hào)樓同時(shí)也遭遇了房地產(chǎn)調(diào)控寒流影響,銷(xiāo)售形勢(shì)一般,但隨著河西企業(yè)的增多及規(guī)模的擴(kuò)大,外來(lái)人口逐步增多,作為河西新城區(qū)優(yōu)先發(fā)展的趨勢(shì)逐步增強(qiáng)等原因,周邊房地產(chǎn)銷(xiāo)售的形勢(shì)也會(huì)逐步好轉(zhuǎn)。在銷(xiāo)售策略上要突出我們項(xiàng)目的特點(diǎn)。我們?cè)诮榻B項(xiàng)目的同時(shí)必須不斷提高銷(xiāo)售技巧,要重點(diǎn)介紹在地理位置和日后配套等與其它樓盤(pán)相比所具有的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)注意收集河西區(qū)域大型公司的信息。下半年公司安排我們?cè)谝恍┞?lián)盟商家進(jìn)行的專門(mén)推薦會(huì)也會(huì)吸引一部分人購(gòu)買(mǎi),可以進(jìn)行一對(duì)一的溝通交流,加深潛力購(gòu)買(mǎi)者的印象。希望通過(guò)我們的努力盡快將1號(hào)樓的房源快速去化。
    同時(shí),也要做好銷(xiāo)售2號(hào)樓前的所有工作。工作壓力是有的,銷(xiāo)售任務(wù)是艱巨的,在這個(gè)時(shí)候,我想到了《士兵突襲》中的一句話:“不拋棄,不放棄!”,我相信我們的團(tuán)隊(duì)是最強(qiáng)的!
    售樓部辭職報(bào)告篇十五
    在公司xx總正確決策領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)同仁大力支持幫助下,認(rèn)真落實(shí)、貫徹執(zhí)行xxxxxx總領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)營(yíng)思想,根據(jù)20xx年度的工作計(jì)劃及要求,從“德、勤、績(jī)、能”四個(gè)方面向各位同仁匯報(bào)工作如下:
    一、德
    一個(gè)很寬泛、很?chē)?yán)格的標(biāo)準(zhǔn),在工作、生活的一言一行中努力做到嚴(yán)于利己、寬以待人,從不做違法、違規(guī)、違紀(jì)和違背良心之事,盡量不講違心的話,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)制度、規(guī)定,杜絕發(fā)生貪污腐化問(wèn)題,以感恩、忍耐、寬容之心面對(duì)他人的鼓勵(lì)、錯(cuò)誤和不足。
    同事們的一句鼓勵(lì)、支持的話,會(huì)使我心存感激;領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、會(huì)使我進(jìn)步、對(duì)公司決策大政方針的諫言,避免決策的失誤而造成重大的損失,隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,合理科學(xué)的提案,使公司的發(fā)展及經(jīng)濟(jì)效益的提高。關(guān)心同事經(jīng)常交流溝通,人心向好,是全體員工團(tuán)結(jié)一致,相信企業(yè)相信老板并為之努力的工作。
    二、勤
    在公司經(jīng)營(yíng)思想指導(dǎo)下,盡力多做工作,做好工作,主要完成職責(zé)范圍內(nèi)、前期、工程、招商行政日常指導(dǎo)、監(jiān)督、管理實(shí)施工作,并且認(rèn)真落實(shí)完成xxxx總經(jīng)理及相關(guān)上級(jí)臨時(shí)交辦的各類(lèi)工作。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)嚴(yán)格自覺(jué)遵守公司考勤制度,一年從未輪休、調(diào)休過(guò)一天,春夏季放棄了節(jié)假日休息。
    三、績(jī)
    1、在職責(zé)范圍內(nèi),認(rèn)真抓好公司各部門(mén)工作,前期部、工程部,在資金始終困難、人員長(zhǎng)期不足的情況下做出了大量的工作,他們?nèi)〉妹恳粋€(gè)成績(jī),也是對(duì)我工作的支持和肯定,招商部、業(yè)務(wù)部通知克服許多困難,做了大量艱巨復(fù)雜的實(shí)際工作。拓展了“xxxx商城”營(yíng)銷(xiāo),為企業(yè)的生存、發(fā)展、輸入血液資本。
    2、規(guī)劃、設(shè)計(jì)單位的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、匯報(bào)談判;規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的討論、審核、完成本人工作的基礎(chǔ),通過(guò)方案的優(yōu)化,(1、標(biāo)高的調(diào)整。2、車(chē)庫(kù)結(jié)構(gòu)方案的優(yōu)化。3、b戶型的調(diào)整等。)為公司降低成本過(guò)千萬(wàn)元。
    3、技術(shù)指導(dǎo):工程部同仁、在項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施中群策群力專業(yè)技術(shù)人員,共同研究、解決工程技術(shù)問(wèn)題,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
    4、合同、協(xié)議的編寫(xiě)、修改審核;認(rèn)真、細(xì)致嚴(yán)格抓關(guān)、最大限高降低成本節(jié)約開(kāi)支,經(jīng)xxxx總最終審定,一年來(lái)未發(fā)生合同失誤。
    5、編寫(xiě)、草擬、修改、審核各類(lèi)文件:編寫(xiě)、草擬各類(lèi)上報(bào)政府、各行政主管部門(mén),機(jī)關(guān)單位文件,函件等,修改各類(lèi)文件、合同、為池總的協(xié)調(diào)工作出一份力。
    6、為樹(shù)立良好企業(yè)形象,加強(qiáng)與行政主管部門(mén)合作,關(guān)聯(lián)合作單位的溝通、協(xié)調(diào),認(rèn)真做好工作日志,嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,以利進(jìn)步。
    四、能
    公司發(fā)展及項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施的決策,實(shí)施中的作用,工程合同協(xié)議的簽訂,提出建議、意見(jiàn)。充分發(fā)揮管理及協(xié)調(diào)能力對(duì)內(nèi),對(duì)外具體事項(xiàng)的交流、協(xié)商、談判、落實(shí),促進(jìn)工作順利開(kāi)展,保證公司各個(gè)業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。不足之處:
    1、年計(jì)劃任務(wù)未能如期完成、規(guī)劃、工程進(jìn)度、今年工作計(jì)劃的實(shí)際可操作性值得認(rèn)真研究。
    2、在領(lǐng)導(dǎo)班子集體負(fù)責(zé)制的原則上,須加強(qiáng)、提高工作主動(dòng)性打消個(gè)人顧慮。
    3、專門(mén)會(huì)議少、各部門(mén)專題會(huì)議少,公司領(lǐng)導(dǎo)班子重大事項(xiàng)主要決策討論會(huì)議少。
    4、組織公司集體活動(dòng)少、部門(mén)集體活動(dòng)少,社會(huì)、環(huán)境不好的情況下,更應(yīng)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
    綜上所述:經(jīng)過(guò)一年的經(jīng)驗(yàn)和磨練,各方面在全體同仁的支持、鼓勵(lì)和鞭策下,又有了新的進(jìn)步,取得了一定的成績(jī),但是,一個(gè)人的能力是有限的,一個(gè)人的智慧是有限的,只有信任、依靠大家的力量,才能把事情辦好,才能將工作做好,只有將每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)、智慧和能力調(diào)動(dòng)出來(lái),才是我們經(jīng)營(yíng)管理者的能力。