心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作生活中，對(duì)所經(jīng)歷過的事情、所獲得的收獲和感悟進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種表達(dá)方式。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我們可以更好地理清思路，加深對(duì)事物的認(rèn)識(shí)，提高工作和學(xué)習(xí)效率。我想我們需要認(rèn)真思考并寫下自己的心得體會(huì)了。心得體會(huì)可以幫助我們更好地總結(jié)和提煉出問題的本質(zhì)，尋找解決辦法，進(jìn)而提高自己的能力水平?？偨Y(jié)是一種重要的學(xué)習(xí)和工作方法，對(duì)我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。寫心得體會(huì)時(shí)，我們要注重文字的準(zhǔn)確和精煉。寫心得體會(huì)是對(duì)自己付出的一種回報(bào)，也是對(duì)自己成長(zhǎng)軌跡的記錄，更是對(duì)未來(lái)的展望和期許。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
在剛剛結(jié)束的煙葉分級(jí)技能鑒定和培訓(xùn)中，我收獲頗多，也有一些筆記與體會(huì)：
一是腳踏實(shí)地，迎難而上。培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重實(shí)際操作，軍事訓(xùn)練安排得十分緊湊，鑒定考試也非常嚴(yán)格，容不得一丁點(diǎn)兒僥幸心理。由于之前沒有學(xué)習(xí)過小麥煙葉方面的知識(shí)，危急關(guān)頭整個(gè)學(xué)習(xí)過程要時(shí)刻保持高度緊張，才能跟得上老師的思路。這和我們平時(shí)工作上才一樣，需要認(rèn)真勤懇，不能松懈。知識(shí)是一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，事情必須腳踏實(shí)地的去再說。
二是善于思考，不斷創(chuàng)新。在煙葉分級(jí)的實(shí)操訓(xùn)練中，很多同學(xué)對(duì)含糊其詞煙葉的定級(jí)都模糊不清。通過書本知識(shí)的學(xué)習(xí)和結(jié)合大量的練習(xí)之后，我們認(rèn)識(shí)到，光憑視覺的定級(jí)是不準(zhǔn)確的'，通過對(duì)煙葉分級(jí)表中煙葉結(jié)構(gòu)中個(gè)人身份結(jié)構(gòu)、成熟度等綜合評(píng)級(jí)才能準(zhǔn)確快速的給煙葉定好級(jí)。通過老師的指導(dǎo)和自己的一些實(shí)操，我發(fā)現(xiàn)通過煙葉的上四分之二處與下四分之三處最容易判別煙葉的部位，給自己的定級(jí)學(xué)習(xí)研習(xí)帶來(lái)了很大的能夠幫助。往后不論在生活還是工作中都要善于總結(jié)，并不斷思考，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，不斷提高自己。
三是愛崗敬業(yè)，相信明天。教我們煙葉烘烤和采摘的許博士，和我們講述了一代一代的煙草人為煙草奉獻(xiàn)的光榮事跡，也讓我們認(rèn)識(shí)到了我國(guó)煙草與一些發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。這讓我更加向往自己的這個(gè)行業(yè)，我們不僅要提升專業(yè)自己的專業(yè)膽量，積極開展自己的本職工作，為公司發(fā)揮自己的光合熱，也要相信中國(guó)煙草會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，中國(guó)煙草的明天也會(huì)越來(lái)越好。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
局長(zhǎng)在福建調(diào)研時(shí)提出，要以“滿腔熱情、充滿激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的精神狀態(tài)，推動(dòng)“卷煙上水平”。省局（公司）審時(shí)度勢(shì)，在煙草系統(tǒng)開展了“堅(jiān)持四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，提升精神狀態(tài)”專題活動(dòng)。我作為煙草戰(zhàn)線上的一名普通職工，通過對(duì)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)為此項(xiàng)活動(dòng)的開展，是煙草行業(yè)的迫切需要，這四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，是局長(zhǎng)針對(duì)煙草事業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的部分干部職工精神狀態(tài)不佳，萎靡不振，四平八穩(wěn)的現(xiàn)象，給出的一劑良藥，我們必須要用好用足。同時(shí)，對(duì)于我們這樣的基層員工要如何落實(shí)好四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，保持良好精神狀態(tài)作了認(rèn)真的思考，結(jié)合自身的工作，談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。
滿腔熱情，我們要努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守、盡職盡責(zé)，滿腔熱情地投入工作；態(tài)度決定一切。熱情，就是一種充分體現(xiàn)責(zé)任和追求的態(tài)度。熱情，能讓我們把“卷煙上水平”當(dāng)作己任，堅(jiān)定執(zhí)著地履行分內(nèi)之職。使我們不斷增強(qiáng)責(zé)任感，全身心地投入工作，創(chuàng)造性地發(fā)揮聰明才智。作為質(zhì)檢監(jiān)管員，我時(shí)刻牢記我的一言一行都代表著公司的形象，代表著專賣隊(duì)伍的形象。為此，我要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和質(zhì)量管理知識(shí)，熟悉國(guó)家、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，管理好質(zhì)檢科的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料，健全統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做到資料齊全準(zhǔn)確，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為廠領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反饋信息，使?jié)M腔熱情體現(xiàn)在我們的服務(wù)工作中，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
富有激情，體現(xiàn)的是一種敢想敢干、昂揚(yáng)向上、奮勇攀登的精神。我認(rèn)為富有激情是一種心態(tài)，不管在生活和工作中都要進(jìn)行自我加壓，改變得過且過的觀念，要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，適應(yīng)發(fā)展要求，才能更好的生活和工作，攀上更高的平臺(tái)。在繁重的任務(wù)面前，在嚴(yán)峻的困難面前，在巨大的挑戰(zhàn)面前，沒有良好的精神狀態(tài)，是難有作為的。“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的共同價(jià)值觀，是煙草行業(yè)的立身之本、發(fā)展之基、力量之源。只要始終自覺踐行“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀，就一定能夠使煙草行業(yè)沿著利國(guó)利民的道路持續(xù)健康發(fā)展。
富有激情，還要有良好的工作作風(fēng)。要以“四要”良好作風(fēng)嚴(yán)格要求自己，工作上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，只有這樣，我們的工作才能朝高質(zhì)量、高層次邁進(jìn)，才能體現(xiàn)我們工作的價(jià)值。然而，任何的工作要做好，總要有一種強(qiáng)大的內(nèi)在力量和支撐，這就是激情。我們要對(duì)工作懷著滿腔熱情，對(duì)每一項(xiàng)具體工作任務(wù)要富有激情，這樣必會(huì)事半功倍。
充滿智慧，就要堅(jiān)持用科學(xué)知識(shí)武裝頭腦。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于鉆研，勤于思考，廣泛吸收和借鑒各種先進(jìn)的管理理念和發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，解放思想，博采眾長(zhǎng)，學(xué)以致用，切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。緊緊圍繞全面推進(jìn)“卷煙上水平”，充分發(fā)揮才智，不懈探索追求，主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，就一定能在未來(lái)發(fā)展中寫下更加精彩的新篇。作為質(zhì)檢監(jiān)管員，我除了負(fù)責(zé)成品出廠前的質(zhì)量檢查工作，確保不合格品不流出廠，還負(fù)責(zé)科內(nèi)物資用品計(jì)劃報(bào)批、領(lǐng)用以及科室內(nèi)員工考勤的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作等等。隨著管理的越來(lái)越規(guī)范，工作的越來(lái)越細(xì)化，公司相繼推出了一系列的管理辦法，有時(shí)候真的是感到壓力很大，也使我感覺到自己知識(shí)的貧乏，很多東西領(lǐng)會(huì)不透，造成工作上的局限性。我們很多工作需要注意細(xì)節(jié)，怎樣才能把細(xì)節(jié)做好，我覺得要做到以下三方面，一是心到，就是首先要用心，要有做好任何事情的愿望，認(rèn)認(rèn)真真開展好我們的每一項(xiàng)工作。二是眼到，細(xì)節(jié)是輕易被忽視的所以必須善于觀察，擁有一雙“慧眼”。走廊上的廢紙煙蒂，有人拾起來(lái)，有人視而不見，昂首而過，這種視而不見，就是眼沒到。在工作中，要做有心的人。眼里要有活，眼里沒有活，談何創(chuàng)新，又拿什么去爭(zhēng)先，在質(zhì)檢工作中，更要注重細(xì)節(jié)，不斷完善我們的服務(wù)工作，搞好客戶關(guān)系管理。三是手到，就是認(rèn)真的去做。要把細(xì)節(jié)做好，光想到了看到了還不夠，要緊的是做好，做到位，一件小事，很多人都能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往就是一些細(xì)節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量。在單位做事，按規(guī)矩辦，照規(guī)范做，也是做好細(xì)節(jié)的一個(gè)必須，假如每個(gè)職工都能嚴(yán)格的遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，就會(huì)為完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供可靠的保證，在工作中把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，就能打牢我們的工作基礎(chǔ)，進(jìn)一步促進(jìn)卷煙銷售上水平。
四、奮力創(chuàng)新，助推卷煙上水平
奮力創(chuàng)新，必須弘揚(yáng)解放思想、實(shí)事求是的精神。圍繞全面推進(jìn)“卷煙上水平”這一基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，不斷研究新思路、形成新共識(shí)、開辟新境界?；仡櫉煵菪袠I(yè)近年來(lái)走過的道路，每一次發(fā)展，每一個(gè)進(jìn)步，無(wú)不是奮力創(chuàng)新的結(jié)果。發(fā)展不會(huì)一勞永逸；進(jìn)步，總在變中求進(jìn)。作為一名普通的職工，就要不斷的鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)新知識(shí)，采用新技術(shù)，加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)越來(lái)越高的工作要求。而就創(chuàng)新而言，我理解就職工這個(gè)層面，就是思考工作想遠(yuǎn)一步，落實(shí)工作多走一步，集中精力思考自己的工作，全心全意把工作干出色。
我堅(jiān)信，只要我們以滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新的精神狀態(tài)投入工作，我們煙草事業(yè)的明天一定會(huì)更加輝煌。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
根據(jù)市局安排，我參加了省局（公司）系統(tǒng)第四期干部培訓(xùn)班。經(jīng)過近3個(gè)月的學(xué)習(xí)，我圓滿完成了學(xué)業(yè)，并獲得了“優(yōu)秀學(xué)員”的稱號(hào)?；叵肫疬@次培訓(xùn)，我感慨頗多。
在近3個(gè)月的時(shí)間里，我結(jié)識(shí)了全省煙草系統(tǒng)的許多朋友，還有不辭辛勞為我們授課的各位老師。我又感受到了學(xué)生時(shí)代純真的友情和誠(chéng)摯的師生情，仿佛又回到了那段美好的歲月。
一日為師，終生為師。有的授課老師年紀(jì)較輕，但他們淵博的知識(shí)、睿智的頭腦、謙虛的態(tài)度都讓我欽佩不已。我的班主任是王保義老師，他待人熱情，十分關(guān)心學(xué)員的學(xué)習(xí)和生活。有一次，星期一早晨，我從家中開車返回學(xué)校，因受大霧影響，路上能見度很低，只好把車開得很慢。時(shí)間一分一秒地溜走，我也只能干著急。這時(shí)，我收到了一個(gè)短信，手機(jī)上顯示出一個(gè)陌生的號(hào)碼，內(nèi)容是這樣的：“陳峰，你們到校了嗎？不要著急，路上慢點(diǎn)開?！蔽翌D時(shí)覺得心頭一暖，忙回復(fù)：“快到了，謝謝您！您是哪位？”一會(huì)兒短信又回了過來(lái)，我才知道他是王老師。雖然這只是一件小事，但卻讓我感受到了王老師對(duì)學(xué)員真誠(chéng)的關(guān)懷。
千里難尋是朋友。在這次培訓(xùn)中，我和班里的許多同學(xué)都成了好朋友。大家一起上課，一起吃飯，一起聊天，結(jié)下了深厚的情誼。學(xué)校舉行跳繩比賽時(shí)，我們班的同學(xué)團(tuán)結(jié)協(xié)作，最終獲得了冠軍。在最后的歡送晚會(huì)上，大家互留電話號(hào)碼，不舍之情溢于言表?，F(xiàn)在，我還經(jīng)常和同學(xué)們聯(lián)系，談工作、談生活，感覺很溫馨。
我們這期培訓(xùn)班共開設(shè)了15門課程，每門課程都有很強(qiáng)的針對(duì)性。除了青州中專學(xué)校的老師外，學(xué)校還從各個(gè)高校聘請(qǐng)了經(jīng)驗(yàn)豐富的教授為我們授課，如山東大學(xué)管理學(xué)院的孫衛(wèi)敏教授為我們講授《組織行為學(xué)》、山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院的杜巖教授講授《現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)》等。
剛開學(xué)時(shí)，省局（公司）領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就要求全體學(xué)員增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，珍惜來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，力求圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)。帶著領(lǐng)導(dǎo)和同事們的殷切期望，我在學(xué)習(xí)期間嚴(yán)格要求自己，自覺遵守校規(guī)校紀(jì)，上課認(rèn)真聽講并按時(shí)完成老師布置的作業(yè)，從未出現(xiàn)遲到早退的現(xiàn)象，并取得了不錯(cuò)的學(xué)習(xí)成績(jī)。
“書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟。”雖然我的精力和記憶力都不如以前上學(xué)時(shí)，但我仍積極投入到學(xué)習(xí)中。得知被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)員”時(shí)，我心里很激動(dòng)，這是對(duì)我這一段時(shí)間學(xué)習(xí)成績(jī)的肯定。但成績(jī)只代表過去，我一定會(huì)戒驕戒躁，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力在工作中再創(chuàng)佳績(jī)。
雖然這次培訓(xùn)只有不到3個(gè)月的時(shí)間，但大家都勤奮學(xué)習(xí)，取得了較好的成績(jī)。通過這次學(xué)習(xí)，我的思路得到了拓寬，工作能力也得到了提高。
參加培訓(xùn)之前，我并沒有真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵理解得不夠透徹。在這次培訓(xùn)中，除了專家教授詳細(xì)講解這一問題外，省局（公司）領(lǐng)導(dǎo)又針對(duì)這一問題舉辦了專題講座，使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有了更加全面的認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)在我已回到了工作崗位，開始了繁忙的工作。在今后的工作中，我會(huì)對(duì)所學(xué)的知識(shí)加以消化，做到學(xué)習(xí)和工作并進(jìn)，不斷解放思想，努力開創(chuàng)工作的新局面。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要鉆研本專業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專業(yè)的知識(shí)，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解公司計(jì)量等方面的知識(shí)，這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習(xí)，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程，享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，工作實(shí)踐的學(xué)習(xí)，同事之業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快，專業(yè)涉及面廣。對(duì)于一名初入計(jì)量的新人，必須做好充分準(zhǔn)備，把學(xué)習(xí)當(dāng)作是干一份事業(yè)來(lái)做，努力認(rèn)真做好。
要有腳踏實(shí)地，持之以恒，實(shí)干立業(yè)的態(tài)度?，F(xiàn)在的社會(huì)當(dāng)中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。我們要有效地管理好自己的時(shí)間，做什么都要先有個(gè)目標(biāo)，然后再有個(gè)計(jì)劃，這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。自從聽了吳老師的講話，我能很好的掌控時(shí)間，首先要有抗打擊，抗干擾能力，要明白失去的時(shí)間是無(wú)法追回的，我們要利用有限的時(shí)間創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值，所以要合理地管理自己的時(shí)間，浪費(fèi)時(shí)間就等于浪費(fèi)生命，合理地管理自己的時(shí)間是非常重要的。
每一位新員工剛到公司來(lái)都有屬于自己的獨(dú)特的職業(yè)心理，聽了李講“職業(yè)初期的心理調(diào)適”，讓我有了很好的認(rèn)識(shí)，使自己不會(huì)那么的迷茫。沒聽課之前，我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除，后來(lái)通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解決的方法，因此，我們要用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極地應(yīng)付工作中的困境，快樂的工作、懂得感恩，接受工作的全部，這樣才能很好的適應(yīng)社會(huì)。
就是要有積極主動(dòng)樂觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要，但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個(gè)人在順境中如何積極主動(dòng)樂觀，而是看一個(gè)人在逆境中如何積極主動(dòng)樂觀。這是一個(gè)人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的經(jīng)驗(yàn)，告訴自己無(wú)論任何情況下都要積極、主動(dòng)、樂觀向上，多溝通交流，學(xué)習(xí)高效的溝通技巧，是自己能在人群中脫穎而出，也能積累自己的人脈，這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快，變得更加豐富！
注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。這幾天的培訓(xùn)讓我體會(huì)到細(xì)節(jié)真諦，細(xì)節(jié)真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個(gè)人做事的態(tài)度暴露無(wú)遺。小到散會(huì)后是否可以積極主動(dòng)的把桌椅擺放整齊，小到一張紙是否有意識(shí)的二次使用，小到下班離開前是否有意識(shí)關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個(gè)人是否在用心的做事，是否在仔細(xì)的觀察，是否在自己思考問題，應(yīng)該為公司、為他人做些什么。低調(diào)做人，高調(diào)做事，從小事做起，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
此次培訓(xùn)，我感悟和沖擊頗多，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
通過兩天的學(xué)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
通過兩天的學(xué)習(xí)，我對(duì)x煙草的發(fā)展歷史、管理體制、總體規(guī)劃等概況有了大體的認(rèn)識(shí)，并且對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)管理職能有了初步的了解，明確了它們之間的關(guān)系。通過對(duì)公司的行為規(guī)范及人事管理等相關(guān)制度的詳細(xì)學(xué)習(xí)，從公司性質(zhì)、用工制度、專賣管理、營(yíng)銷常識(shí)、工資分配、勞動(dòng)保障及選人用人機(jī)制等方面，對(duì)將面臨的職業(yè)道路提供了明確的遠(yuǎn)景認(rèn)識(shí)。
對(duì)煙草相關(guān)知識(shí)的掌握是這兩天的主要學(xué)習(xí)成果，而另一項(xiàng)重要成果就是，這兩天，身處這個(gè)團(tuán)體之中，讓我結(jié)交了很多朋友。雖然兩天時(shí)間，轉(zhuǎn)瞬即逝，短暫得甚至留不下多少回憶，但兩天卻真真切切地留給我很多東西，雖然每個(gè)人有著不同的生活、學(xué)習(xí)、工作背景，但做為新同事，大家赤誠(chéng)以待，力將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。在第一天的自我介紹和課前的游戲中，大家就已經(jīng)很好的展示了自己，也發(fā)現(xiàn)了在這個(gè)團(tuán)體中藏龍臥虎，有的人通過了英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)，有的人是聲樂專業(yè)出身，還有人有著多年的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，而今天大家有幸齊聚一堂，懷著雄雄壯志，期待著在不久的將來(lái)能夠成就一番事業(yè)，為煙草的建設(shè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
我很慶幸在這次培訓(xùn)中，能夠認(rèn)識(shí)這么多新同事，有些同事家就是屯溪的`，但為了更多、更好地與大家溝通交流，他們犧牲了中午回家休息的時(shí)間，和我們一起待在會(huì)議室里暢談、聊天，互談經(jīng)歷和感受。短暫的兩天過去了，疲憊之余，我們收獲了友情，收獲了經(jīng)歷，收獲了成功的滿足二、明確了下階段工作的努力方向：（一）加強(qiáng)煙草專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
俗話說“干一行，愛一行”。既然選擇了煙草行業(yè)，就應(yīng)該對(duì)煙草行業(yè)的知識(shí)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。在公司培訓(xùn)中，我做到“本不離手、問不離口”，把培訓(xùn)中的要點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行記錄，并通過積極提問、網(wǎng)上查詢的方式，進(jìn)行了解。在今后的工作中，我會(huì)時(shí)刻加強(qiáng)行業(yè)理論及行業(yè)技能的學(xué)習(xí)，努力成為一名理論水平高、專業(yè)技能強(qiáng)的黃煙人。（二）腳踏實(shí)地，從細(xì)節(jié)做起。
培訓(xùn)中，通過與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流。我覺得他們有很強(qiáng)的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。而這些才能都是一個(gè)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生所缺乏的，今后的工作中，我會(huì)以他們?yōu)閹煟撔膶W(xué)習(xí)，工作中，無(wú)論事情大小，都踏踏實(shí)實(shí)去完成，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)成為一名合格的管稽人員。
尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上就是尊重和愛護(hù)整個(gè)公司。在今后的工作中，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考，領(lǐng)會(huì)其意圖，明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用，自覺地、主動(dòng)地予以執(zhí)行，提高工作效率。
勤儉節(jié)約是我國(guó)的一項(xiàng)優(yōu)良傳統(tǒng)，況且我國(guó)是一個(gè)人均資源較少的國(guó)家，社會(huì)勤儉節(jié)約的風(fēng)氣需要每一個(gè)黃煙人從自身的一點(diǎn)一滴做起，從下班關(guān)電腦、上廁所少抽點(diǎn)紙做起。同時(shí)，x煙草有今天的成就，也是和老一輩艱苦創(chuàng)業(yè)的精神密不可分的?，F(xiàn)在公司壯大了，工作條件變好了，但公司的傳統(tǒng)不能丟，只要我堅(jiān)持這種精神，無(wú)論面臨多大的困難，都會(huì)化險(xiǎn)為夷。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。短暫而收獲頗豐的崗前培訓(xùn)結(jié)束了，但我們的學(xué)習(xí)卻是長(zhǎng)期的。培訓(xùn)班結(jié)束后，我要在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐、不斷進(jìn)步，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，勇于創(chuàng)新，不斷實(shí)踐。我相信，在公司的培養(yǎng)下，通過自己的努力，我一定能夠不斷提升自己，完善自己，為將來(lái)的職業(yè)道路做良好的鋪墊。同時(shí)，這次培訓(xùn)也讓我感受到了公司務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)！
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
局長(zhǎng)在福建調(diào)研時(shí)提出，要以“滿腔熱情、充滿激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的精神狀態(tài)，推動(dòng)“卷煙上水平”。省局（公司）審時(shí)度勢(shì)，在煙草系統(tǒng)開展了“堅(jiān)持四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，提升精神狀態(tài)”專題活動(dòng)。我作為煙草戰(zhàn)線上的一名普通職工，通過對(duì)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)為此項(xiàng)活動(dòng)的開展，是煙草行業(yè)的迫切需要，這四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，是局長(zhǎng)針對(duì)煙草事業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的部分干部職工精神狀態(tài)不佳，萎靡不振，四平八穩(wěn)的現(xiàn)象，給出的一劑良藥，我們必須要用好用足。同時(shí)，對(duì)于我們這樣的基層員工要如何落實(shí)好四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，保持良好精神狀態(tài)作了認(rèn)真的思考，結(jié)合自身的工作，談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。
滿腔熱情，我們要努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守、盡職盡責(zé)，滿腔熱情地投入工作；態(tài)度決定一切。熱情，就是一種充分體現(xiàn)責(zé)任和追求的態(tài)度。熱情，能讓我們把“卷煙上水平”當(dāng)作己任，堅(jiān)定執(zhí)著地履行分內(nèi)之職。使我們不斷增強(qiáng)責(zé)任感，全身心地投入工作，創(chuàng)造性地發(fā)揮聰明才智。作為質(zhì)檢監(jiān)管員，我時(shí)刻牢記我的一言一行都代表著公司的形象，代表著專賣隊(duì)伍的形象。為此，我要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和質(zhì)量管理知識(shí)，熟悉國(guó)家、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，管理好質(zhì)檢科的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料，健全統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做到資料齊全準(zhǔn)確，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為廠領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反饋信息，使?jié)M腔熱情體現(xiàn)在我們的服務(wù)工作中，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
富有激情，體現(xiàn)的是一種敢想敢干、昂揚(yáng)向上、奮勇攀登的精神。我認(rèn)為富有激情是一種心態(tài)，不管在生活和工作中都要進(jìn)行自我加壓，改變得過且過的觀念，要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，適應(yīng)發(fā)展要求，才能更好的生活和工作，攀上更高的平臺(tái)。在繁重的任務(wù)面前，在嚴(yán)峻的困難面前，在巨大的挑戰(zhàn)面前，沒有良好的精神狀態(tài)，是難有作為的?！皣?guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的共同價(jià)值觀，是煙草行業(yè)的立身之本、發(fā)展之基、力量之源。只要始終自覺踐行“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀，就一定能夠使煙草行業(yè)沿著利國(guó)利民的道路持續(xù)健康發(fā)展。
富有激情，還要有良好的工作作風(fēng)。要以“四要”良好作風(fēng)嚴(yán)格要求自己，工作上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，只有這樣，我們的工作才能朝高質(zhì)量、高層次邁進(jìn)，才能體現(xiàn)我們工作的價(jià)值。然而，任何的工作要做好，總要有一種強(qiáng)大的內(nèi)在力量和支撐，這就是激情。我們要對(duì)工作懷著滿腔熱情，對(duì)每一項(xiàng)具體工作任務(wù)要富有激情，這樣必會(huì)事半功倍。
充滿智慧，就要堅(jiān)持用科學(xué)知識(shí)武裝頭腦。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于鉆研，勤于思考，廣泛吸收和借鑒各種先進(jìn)的管理理念和發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，解放思想，博采眾長(zhǎng)，學(xué)以致用，切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。緊緊圍繞全面推進(jìn)“卷煙上水平”，充分發(fā)揮才智，不懈探索追求，主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，就一定能在未來(lái)發(fā)展中寫下更加精彩的新篇。作為質(zhì)檢監(jiān)管員，我除了負(fù)責(zé)成品出廠前的質(zhì)量檢查工作，確保不合格品不流出廠，還負(fù)責(zé)科內(nèi)物資用品計(jì)劃報(bào)批、領(lǐng)用以及科室內(nèi)員工考勤的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作等等。隨著管理的越來(lái)越規(guī)范，工作的越來(lái)越細(xì)化，公司相繼推出了一系列的管理辦法，有時(shí)候真的是感到壓力很大，也使我感覺到自己知識(shí)的貧乏，很多東西領(lǐng)會(huì)不透，造成工作上的局限性。我們很多工作需要注意細(xì)節(jié)，怎樣才能把細(xì)節(jié)做好，我覺得要做到以下三方面，一是心到，就是首先要用心，要有做好任何事情的愿望，認(rèn)認(rèn)真真開展好我們的每一項(xiàng)工作。二是眼到，細(xì)節(jié)是輕易被忽視的所以必須善于觀察，擁有一雙“慧眼”。走廊上的廢紙煙蒂，有人拾起來(lái)，有人視而不見，昂首而過，這種視而不見，就是眼沒到。在工作中，要做有心的人。眼里要有活，眼里沒有活，談何創(chuàng)新，又拿什么去爭(zhēng)先，在質(zhì)檢工作中，更要注重細(xì)節(jié)，不斷完善我們的服務(wù)工作，搞好客戶關(guān)系管理。三是手到，就是認(rèn)真的去做。要把細(xì)節(jié)做好，光想到了看到了還不夠，要緊的是做好，做到位，一件小事，很多人都能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往就是一些細(xì)節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量。在單位做事，按規(guī)矩辦，照規(guī)范做，也是做好細(xì)節(jié)的一個(gè)必須，假如每個(gè)職工都能嚴(yán)格的遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，就會(huì)為完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供可靠的保證，在工作中把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，就能打牢我們的工作基礎(chǔ)，進(jìn)一步促進(jìn)卷煙銷售上水平。
四、奮力創(chuàng)新，助推卷煙上水平
奮力創(chuàng)新，必須弘揚(yáng)解放思想、實(shí)事求是的精神。圍繞全面推進(jìn)“卷煙上水平”這一基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，不斷研究新思路、形成新共識(shí)、開辟新境界?；仡櫉煵菪袠I(yè)近年來(lái)走過的道路，每一次發(fā)展，每一個(gè)進(jìn)步，無(wú)不是奮力創(chuàng)新的結(jié)果。發(fā)展不會(huì)一勞永逸；進(jìn)步，總在變中求進(jìn)。作為一名普通的職工，就要不斷的鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)新知識(shí)，采用新技術(shù)，加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)越來(lái)越高的工作要求。而就創(chuàng)新而言，我理解就職工這個(gè)層面，就是思考工作想遠(yuǎn)一步，落實(shí)工作多走一步，集中精力思考自己的工作，全心全意把工作干出色。
我堅(jiān)信，只要我們以滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新的精神狀態(tài)投入工作，我們煙草事業(yè)的明天（)一定會(huì)更加輝煌。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
對(duì)于公司安排的本月23日到26日的培訓(xùn)，首先我您好非常感謝公司給予的這次難得的時(shí)機(jī)，在培訓(xùn)過程中我了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)，感覺自己對(duì)蠶絲的認(rèn)識(shí)上了一個(gè)臺(tái)階。從各個(gè)角度來(lái)說是對(duì)我的一種技能培訓(xùn)課程，也是對(duì)我第三種一種自身素質(zhì)提高的體現(xiàn)。
此次培訓(xùn)，八位老師的培訓(xùn)形式多樣，既有課堂教授，也有現(xiàn)場(chǎng)觀察。汪老師先后帶我們到牛集煙站、譙城營(yíng)銷部、大楊專賣隊(duì)所、卷煙配送中心，為我們進(jìn)行當(dāng)晚精彩需要進(jìn)行的解說，使我們對(duì)煙葉制造收購(gòu)、營(yíng)銷、專賣管理以及卷煙配送實(shí)際工作的運(yùn)轉(zhuǎn)都有了更深的了解。此外，張老師、譚老師、張老師、桑老師、谷老師、王老師、劉老師分別給我們進(jìn)行課堂講授了企業(yè)文化知識(shí)、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、安全生產(chǎn)管理知識(shí)、煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)、專賣管理基本知識(shí)、截葉法律法規(guī)知識(shí)。授課內(nèi)容豐富多彩、知識(shí)面廣，并或進(jìn)行細(xì)致的講解，同時(shí)還經(jīng)常和我們學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)一些工作中經(jīng)常遇到的問題讓我們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答，再給予解釋，使我們更加深刻的理解這些知識(shí)，使我受益匪淺。
1溝通能力。作為一名新進(jìn)員工，我必須兼具良好的與領(lǐng)導(dǎo)、同事采取以及煙農(nóng)進(jìn)行交流溝通的能力。只有具備了較強(qiáng)的極強(qiáng)交流能力，才能把公司的工作保質(zhì)保量的完成。
2學(xué)習(xí)能力。蠶繭生產(chǎn)需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和技能才能把工作干好，這就要求我們的知識(shí)須要扎實(shí)，不斷提高學(xué)習(xí)能力，以學(xué)習(xí)增強(qiáng)能力，以知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值，打造學(xué)習(xí)型員工，學(xué)習(xí)型企業(yè)，學(xué)習(xí)型組織，向知識(shí)要效益，向?qū)W習(xí)要發(fā)展。
3吃苦耐勞的精神。煙葉部門的基層崗位是辛苦的崗位，再加上煙草現(xiàn)在正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，各項(xiàng)其他工作千頭萬(wàn)緒，各種麻煩也層出不窮，只有知難而進(jìn)方能取得好的`成績(jī)。所以，我們?cè)诠ぷ髦幸谐钥嗄蛣诘木瘛⒖炭喙リP(guān)的能力、百折不撓的意志。
4協(xié)調(diào)能力。煙葉部門基層員工是企業(yè)與馬鈴薯煙農(nóng)之間的“潤(rùn)滑劑”，必須有足夠的協(xié)調(diào)能力，只滿足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創(chuàng)造性，把工作中的矛盾盡量解決務(wù)必在基層，為蠶絲開創(chuàng)和諧煙草而盡心盡力。
5目標(biāo)能力。工作需要制定工作計(jì)劃以及工作目標(biāo)，有了計(jì)劃和目標(biāo)，才有奮斗的方向、前進(jìn)的動(dòng)力。
在此，還要感謝市局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這次培訓(xùn)的精心安排，短短的4天的培訓(xùn)過去之后，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學(xué)習(xí)沒有結(jié)束，僅僅是一個(gè)開始，我一定會(huì)以此次培訓(xùn)作為契機(jī)，在今后的工作中，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高能力，并把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中去，充分發(fā)揮我在崗位中會(huì)促進(jìn)作用的作用，真正做到學(xué)以致用，為煙草的產(chǎn)業(yè)發(fā)展盡自己的綿薄之力。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
今年__月__日，根據(jù)市局(公司)的統(tǒng)一安排，為了提高員工素質(zhì)，提升員工服務(wù)能力，打造煙草學(xué)習(xí)型企業(yè)，特邀請(qǐng)廈門達(dá)人咨詢培訓(xùn)公司講師到永勝縣局(分公司)對(duì)我們永勝煙草員工進(jìn)行培訓(xùn)。兩天的培訓(xùn)中，老師的授課深入淺出，通俗易懂。各培訓(xùn)小組在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真聽講，積極思考，主動(dòng)回答。通過課堂上開展的各類寓教于樂的活動(dòng)，從員工的專心程度和開心的笑容里，我們看到大家的凝聚力、執(zhí)行力在培訓(xùn)中得到進(jìn)一步加強(qiáng)，同時(shí)通過老師對(duì)相關(guān)知識(shí)的講解和啟發(fā)，員工的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、組織紀(jì)律意識(shí)也得到了提升。
這次培訓(xùn)，我及分公司兩位班子成員有幸全程參加，感悟很多，收獲很多。我們和廣大員工一起通過聽取廈門達(dá)人咨詢公司黎成老師的培訓(xùn)后，都有很大的啟發(fā)。通過觀看影片，互動(dòng)游戲，使大家深刻體會(huì)到做為一名企業(yè)的員工，首先必須要有積極主動(dòng)的心態(tài)，隨時(shí)調(diào)整好情緒，自動(dòng)自覺地做好本職工作。其次要有敬業(yè)精神，對(duì)自己的工作充滿激情，努力勤奮地工作，并且要學(xué)會(huì)有效的溝通方法，通過與身邊領(lǐng)導(dǎo)、員工的配合，在工作中展示自我，追求卓越。再次是要確立工作目標(biāo)，在動(dòng)態(tài)中適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展變化，自覺培養(yǎng)工作興趣，拓展知識(shí)，加強(qiáng)協(xié)作意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，敢于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)待工作“沒有任何借口”，最終在煙草企業(yè)里成就自我，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的跨越。
作為企業(yè)的管理者，我們期望能傾聽到員工的心聲，與所有的員工進(jìn)行有效的溝通，共同面對(duì)困難，克服一切前行中遇到的問題，不斷推進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)和諧發(fā)展。我們希望成就每一位員工，讓大家每天都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，每天都有新的收獲。當(dāng)前，麗江煙草企業(yè)正在圍繞以“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新的精神狀態(tài)，全力推進(jìn)卷煙上水平”主題教育活動(dòng)，這是繼20__年“四要”良好作風(fēng)建設(shè)專題教育活動(dòng)后，國(guó)家局進(jìn)一步提出的重要專題教育活動(dòng)，活動(dòng)旨在解決部分干部員工中存在的積極主動(dòng)性不夠，進(jìn)取心不足，創(chuàng)新力不強(qiáng)等問題，要求我們?cè)诠ぷ鲬B(tài)度、責(zé)任意識(shí)、開拓創(chuàng)新等方面進(jìn)行全面提升，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，推動(dòng)煙草行業(yè)的健康、可持續(xù)和諧發(fā)展。而本次提升員工素質(zhì)的培訓(xùn)，正是專題教育活動(dòng)有益的補(bǔ)充，這將有力的推動(dòng)企業(yè)員工在思想認(rèn)識(shí)和企業(yè)員工服務(wù)能力方面的提升。
煙草企業(yè)的每一位員工都希望能在事業(yè)上獲得成功，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，這就要看自己怎樣去對(duì)待學(xué)習(xí)、工作和生活，怎樣去把握個(gè)人與國(guó)家、集體的利益?！皟蓚€(gè)利益至上”和“利國(guó)惠民、至愛大成”的行業(yè)價(jià)值觀和核心價(jià)值理念已經(jīng)明確告訴我們每一位煙草企業(yè)員工，在企業(yè)的服務(wù)過程中，唯有全心全力的服務(wù)好我們的客戶，努力實(shí)現(xiàn)煙農(nóng)、卷煙零售戶、工業(yè)企業(yè)、政府、內(nèi)部員工的“五個(gè)滿意”，我們才會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的共同進(jìn)步，才能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，除此之外，我們沒有任何利益可言。
通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)為，我們每一位企業(yè)中的員工都必須要有一個(gè)與企業(yè)跨越式發(fā)展相適應(yīng)的理想目標(biāo)，并且在改革與創(chuàng)新中要學(xué)會(huì)不斷適應(yīng)新情況、新變化，要在繁瑣的工作中學(xué)會(huì)培養(yǎng)工作興趣，樹立終身學(xué)習(xí)的心態(tài)，這樣才會(huì)起到真正促進(jìn)作用，否則，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)就會(huì)產(chǎn)生差距，造成脫節(jié)。同時(shí)企業(yè)也要在發(fā)展中不斷為員工創(chuàng)造工作、學(xué)習(xí)、溝通交流的平臺(tái)，充分展現(xiàn)以人為本，和諧發(fā)展的人文理念。只有企業(yè)對(duì)員工貼切的關(guān)心和員工共同的努力，特別是通過多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)的方式，提升員工思想素質(zhì)，使其積極融入團(tuán)隊(duì)之中，勇于承擔(dān)后果，承擔(dān)責(zé)任，企業(yè)才會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步，只有不斷地超越，追求卓越，追求完美，才能使企業(yè)走上和諧健康、可持續(xù)發(fā)展的道路。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
短暫的６天客戶經(jīng)理培訓(xùn)，使我獲益匪淺。這次培訓(xùn)，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理等服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)，使我原有的工作思維有了很大的轉(zhuǎn)變，知識(shí)視野進(jìn)一步寬闊，業(yè)務(wù)理論得到了夯實(shí)。下面，就本期學(xué)習(xí)體會(huì)向老師和學(xué)員們做以匯報(bào)：
以往，我認(rèn)為卷煙營(yíng)銷就是把煙賣出去就行，沒有對(duì)營(yíng)銷整體概念科學(xué)的把握。通過培訓(xùn)，老師為我們講解了什么是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，什么是整合營(yíng)銷，這為我提了個(gè)醒，過去我們客戶經(jīng)理為商戶建立了經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳，也就是定期查詢商戶的卷煙進(jìn)貨量，以便進(jìn)行對(duì)比，用課堂上話，講就是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，通過這些我們能夠?qū)爡^(qū)商戶銷售水平做到心中有數(shù)，特別是結(jié)合其銷售特點(diǎn)進(jìn)行密切的、持續(xù)的宣傳活動(dòng)，與客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，了解客戶的想法，及時(shí)地根據(jù)客戶的需求，制定卷煙銷售的計(jì)劃，并為每個(gè)客戶量身訂做好經(jīng)營(yíng)方案，通過搜集和積累商戶的大量信息，為客戶提供更有價(jià)值的服務(wù)。
６天的培訓(xùn)，使我們清楚的了解到市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)問題，更清楚了如何做市場(chǎng)營(yíng)銷，怎么去營(yíng)銷。特別是更加清楚的了解了前三年、目前和過去三年我們卷煙商業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向，也為我今后的工作內(nèi)容做出了進(jìn)一步要求。
在xxx工作將近三年的時(shí)間里，雖然對(duì)xxx的現(xiàn)狀和發(fā)展有了一定的認(rèn)識(shí)，但都是狹隘和淺薄的，從來(lái)沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和整理過。通過理論學(xué)習(xí)也給我的工作指明了方向，使自己明確了日后xxx企業(yè)發(fā)展的方向，更了解到客戶經(jīng)理的重要性，客戶經(jīng)理是與商戶連接的橋梁與紐帶，更是公司利益的直接創(chuàng)造者，明確了重要性也使自己樹立一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，在今后的生活中我會(huì)將學(xué)到的東西全部應(yīng)用到工作中，使自己所學(xué)為公司日后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
這次系統(tǒng)培訓(xùn)，使我明白了公司為什么要求我們轉(zhuǎn)變思想觀念？為什么要改革現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理模式？公司未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)是什么？將來(lái)我們會(huì)采取那些營(yíng)銷戰(zhàn)略等等？這些問題在我頭腦中打下了深刻的烙印，明確了自己以后工作需要改進(jìn)和加強(qiáng)的重點(diǎn)，對(duì)于今后開展具體工作有了方向性的輪廓，對(duì)于提升自身素質(zhì)有了根本性的規(guī)劃。
從表面上看，客戶經(jīng)理的工作就是下去拜訪商戶，拿訂單，搞好卷煙售后服務(wù)。但實(shí)際上，它有著更深層次的內(nèi)涵?！翱蛻艚?jīng)理”代表的是xxx公司，客戶經(jīng)理表現(xiàn)出來(lái)的形象就是xxx公司的形象，客戶經(jīng)理表現(xiàn)出來(lái)的素質(zhì)就是xxx公司的素質(zhì)，也是零售戶是否主動(dòng)積極與xxx公司合作、共同締造規(guī)范化卷煙市場(chǎng)的一個(gè)重要因素，是影響卷煙價(jià)值鏈上不可缺少的一個(gè)環(huán)。我認(rèn)為：客戶經(jīng)理是公司銷售策略的執(zhí)行者；是客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織協(xié)調(diào)者；是零售戶利益的代言人；是提升客戶滿意度工作的直接責(zé)任人;是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的組織者和推動(dòng)者。
通過培訓(xùn)，我進(jìn)一步了解了客戶經(jīng)理需要具備的基本素質(zhì)，歸納起來(lái)，我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：
1、溝通、組織協(xié)調(diào)能力?？蛻艚?jīng)理要當(dāng)好銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織核心，組織協(xié)調(diào)好自己片區(qū)內(nèi)電訪員、配送員及專賣管理員各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，定期與“三員”召開座談會(huì)、碰頭會(huì)，做好各部門之間的意見反饋，充分調(diào)動(dòng)銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)中每位人員的積極性，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，達(dá)到市場(chǎng)信息資源的最大化共享。
2、市場(chǎng)信息的收集和分析能力。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)形勢(shì)中，客戶經(jīng)理要提高市場(chǎng)信息的收集能力，要有捕捉市場(chǎng)信息的敏銳性，正確把握住市場(chǎng)信息的特點(diǎn)和收集信息的規(guī)律。收集市場(chǎng)信息時(shí)要堅(jiān)持“五性”原則，即真實(shí)性、相關(guān)性、時(shí)效性、價(jià)值性、全面性?？蛻艚?jīng)理對(duì)收集的各類市場(chǎng)信息要認(rèn)真進(jìn)行篩選，再結(jié)合零售戶卷煙銷售報(bào)表定期進(jìn)行市場(chǎng)分析，對(duì)零售戶的銷售數(shù)量、銷售金額、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例等指標(biāo)定期進(jìn)行縱向和橫向比較。在分析研究的基礎(chǔ)上，積極向上級(jí)提出具有參考價(jià)值的意見、辦法，為上級(jí)決策提供依據(jù)。
3、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力?？蛻艚?jīng)理應(yīng)樹立學(xué)習(xí)意識(shí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，除掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)xxx專賣法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律意識(shí)，提高對(duì)真假煙的辨別能力；業(yè)余時(shí)間可以通過多種學(xué)習(xí)途徑，來(lái)擴(kuò)大自己的知識(shí)面，豐富知識(shí)量，用知識(shí)武裝自身頭腦，用知識(shí)提高自身業(yè)務(wù)技能。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，客戶經(jīng)理面對(duì)的是需求各異的零售戶，這就需要客戶經(jīng)理有一定的創(chuàng)新意識(shí)，勤于思考，善于探索，不斷提高自己的創(chuàng)新能力，根據(jù)營(yíng)銷環(huán)境的變化，不斷更新營(yíng)銷觀念，用新觀念去指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)，為零售戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
的橋梁和紐帶。要想成為一名合格的客戶經(jīng)理，就必須加強(qiáng)對(duì)自身個(gè)性的磨煉?？蛻艚?jīng)理要有一定的親和力，工作要有信心，具備樂觀的性格，不能為了小小的挫折或失敗而手足無(wú)措；要講誠(chéng)信，不能自我吹噓，不可自我夸耀，要講求真實(shí)，言行一致；要有恒心，客戶經(jīng)理每天走訪市場(chǎng)，要始終堅(jiān)持“客戶滿意才是我們的最大追求”；對(duì)工作要有責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，要盡自己的最大努力把工作做到最好。
在以往的工作中，簡(jiǎn)單的認(rèn)為替商戶竄竄煙，幫助商戶存存錢、寫寫訂單這就是服務(wù)，沒有過多的考慮一些方法和策略，千篇一律。通過培訓(xùn)，才明白了服務(wù)營(yíng)銷的更多內(nèi)涵。按客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容，我認(rèn)為服務(wù)應(yīng)做到以下幾項(xiàng)：
1、卷煙陳列整齊美觀。卷煙上柜品種比較多，在固定陳列空間里，要使卷煙產(chǎn)品取得盡可能大的銷量和廣告效果，客戶經(jīng)理就要用自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、誠(chéng)實(shí)可信的熱情和零售戶共同維護(hù)管理好卷煙商品陳列，達(dá)到上量增效的目的。因?yàn)楫a(chǎn)品只有放在零售終端柜臺(tái)里才能獲得更多的銷售機(jī)會(huì)，所謂“貨賣堆山”就是這個(gè)道理，牌號(hào)上柜率上去了，才能保證卷煙銷量持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
2、宣傳促銷形式多樣。一是宣傳xxx行業(yè)的方針、政策及法規(guī)。二是宣傳名優(yōu)卷煙和企業(yè)重點(diǎn)培育的卷煙品牌。具體工作包括協(xié)助煙廠在零售戶店鋪內(nèi)放置宣傳工具，并盡量和貨架上的卷煙陳列相呼應(yīng)，以達(dá)到預(yù)期的展示效果；用于階段性促銷的宣傳工具在促銷活動(dòng)結(jié)束后必須及時(shí)換掉，以免誤導(dǎo)消費(fèi)者，引起不必要的糾紛；宣傳促銷要保持整潔、協(xié)調(diào)、美觀，注意維護(hù)企業(yè)形象。
3、進(jìn)貨渠道規(guī)范有序。由于受利益的驅(qū)動(dòng)，部分零售戶可能會(huì)從非法渠道進(jìn)貨、區(qū)域外之間串貨、甚至假、冒、偽、劣問題的出現(xiàn)，這不但危及xxx企業(yè)和消費(fèi)者的利益，而且直接削弱了xxx專賣對(duì)市場(chǎng)的控制能力，因此必須規(guī)范零售戶的進(jìn)貨渠道。對(duì)于沒有從xxx公司進(jìn)貨的零售戶，要向他們言明利害，使他們充分認(rèn)識(shí)到從非正規(guī)渠道流入的卷煙是非法的，會(huì)使他們?cè)馐芙?jīng)濟(jì)損失。從而規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為。
4、信息收集反饋及時(shí)。開展市場(chǎng)調(diào)查，搜集市場(chǎng)信息，做好市場(chǎng)分析，監(jiān)督三員服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)反饋信息；積極引導(dǎo)社會(huì)消費(fèi)，宣傳引導(dǎo)、分析區(qū)域消費(fèi)群體情況，指導(dǎo)客戶購(gòu)進(jìn)有針對(duì)性的品種牌號(hào)，積極主動(dòng)引導(dǎo)社會(huì)消費(fèi)；努力當(dāng)好客戶參謀，按照日程表對(duì)零售客戶進(jìn)行定期拜訪和分類服務(wù)；幫助客戶提高辨別真假卷煙的能力，及時(shí)幫助客戶解決困難；為客戶提供銷售技巧、服務(wù)技巧、推銷策略等指導(dǎo)，推廣客戶銷售經(jīng)驗(yàn)，幫助指導(dǎo)銷售滯銷煙；提供合理的周轉(zhuǎn)量，建立合理庫(kù)存，幫助零售戶合理運(yùn)用資金和獲取最大效益。
5、客戶關(guān)系良好穩(wěn)定。與零售戶建立和保持良好的經(jīng)營(yíng)伙伴關(guān)系，是客戶經(jīng)理順利完成各項(xiàng)終端工作的基本保證。因此在與零售戶進(jìn)行交流和溝通時(shí)，要妙運(yùn)用圓潤(rùn)的語(yǔ)言、熱情的態(tài)度、真誠(chéng)的行動(dòng)與他們建立和維系良好的經(jīng)營(yíng)伙伴關(guān)系，只有這樣才能有助于卷煙的正常銷售，同時(shí)可以在客戶心目中保持一種良好的企業(yè)產(chǎn)品、個(gè)人形象。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的主要理論收獲，在以后的工作當(dāng)中，我將把自己在培訓(xùn)班學(xué)到的理論知識(shí)，切實(shí)融入到具體實(shí)際工作當(dāng)中，奮發(fā)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，努力促使自己的本職工作出現(xiàn)新局面，為xxx公司卷煙經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
最后，我要告訴大家的是：“只要你努力去做了，沒人會(huì)拒絕你的服務(wù)”。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
20__年5月20日，時(shí)代管理處對(duì)所屬部門進(jìn)行關(guān)于"團(tuán)隊(duì)精神"為主題的培訓(xùn)，通過本次培訓(xùn)來(lái)增強(qiáng)管理處各部門、人員的凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)全體員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，大力推進(jìn)了管理處的組織化、人性化管理。
團(tuán)隊(duì)，不僅僅是一個(gè)集體，而是由一些具有共同信念的員工為達(dá)到共同目標(biāo)而組織起來(lái)的。在團(tuán)隊(duì)中，人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識(shí)，價(jià)值觀念和文化特質(zhì)，它們往往是決定命運(yùn)的東西，團(tuán)隊(duì)成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價(jià)值取向，通過溝通和交流，能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補(bǔ)互助。同時(shí)我們每一個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一份子，我們的利益與團(tuán)體惜惜相關(guān)，互相影響，也許一個(gè)不經(jīng)意的錯(cuò)誤就有可能導(dǎo)致全體的失敗，就如《細(xì)節(jié)決定成敗》中所提到的1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗，這就要求團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員要關(guān)心團(tuán)隊(duì)、忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和提高，保持目標(biāo)、方法的高度一致，勇于進(jìn)取，敢于負(fù)責(zé)，甘于奉獻(xiàn)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造最大的價(jià)值。
信任在團(tuán)隊(duì)中起著至關(guān)重要的作用，是將團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系在一起了“強(qiáng)力劑”，團(tuán)隊(duì)成員之間要高度信任，彼此之間以誠(chéng)相待，互相尊重，互相理解，互相支持，經(jīng)常溝通，對(duì)存在的歧義認(rèn)真去探討、分析，提出合理的建議，杜絕以自我為中心，自我感覺，而不感受隊(duì)友、同事的想法。在溝通過程中講究溝通的技巧、溝通的方法，要讓所有的隊(duì)員明白你的意圖和你所要表達(dá)的效果，以及怎樣去表達(dá)等等，管理者也要對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員充分信任，鼓勵(lì)員工參與決策并不斷提高個(gè)人的能力。
積極的協(xié)調(diào)、默契配合，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展所必需的條件之一。不管是做游戲也好，工作也好，只有我們大家心往一處想，勁往一處使，才能使我們的團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮最大的效用，同時(shí)也要我們無(wú)條件地服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策，積極地、全身心地投入到工作中去，認(rèn)真配合其它部門做好各項(xiàng)工作，一切以大局為重，一切以集體為重，凡事三思而后行，不利于團(tuán)隊(duì)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，建立良好的內(nèi)部、外部關(guān)系，通過團(tuán)結(jié)協(xié)作，把自己融入團(tuán)隊(duì)，視團(tuán)隊(duì)的成功為自己的成功，同時(shí)個(gè)體的成功也是團(tuán)隊(duì)成功的組成部分。
團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí)，是團(tuán)隊(duì)成員理想信念的體現(xiàn)，具有凝聚力和號(hào)召力，樹立團(tuán)隊(duì)精神，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為共同愿望，首先要統(tǒng)一思想，同心同戰(zhàn)，配合默契，分工合作，能設(shè)身處地為他人著想，齊心協(xié)力，在集體奮斗中發(fā)揮個(gè)人才智，擰成一股繩，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)凝聚力，消除內(nèi)部損耗，居安思危，形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，從而發(fā)揮整體效能。
通過這次培訓(xùn)使我對(duì)團(tuán)隊(duì)精神有了進(jìn)一步的了解，在今后的工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短，交流協(xié)作，為時(shí)代的團(tuán)隊(duì)建設(shè)添磚加瓦，為時(shí)代管理處的繁榮貢獻(xiàn)自己所有的力量。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
培訓(xùn)開始的第一天公司總經(jīng)理_總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo)，各部門負(fù)責(zé)人;還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。其中給我印象最深的是__積極向上、注重創(chuàng)新、誠(chéng)信的企業(yè)文化。
一、團(tuán)隊(duì)精神：
在整個(gè)培訓(xùn)中有兩天時(shí)間是戶外拓展活動(dòng)，作為新員工的我在整個(gè)拓展活動(dòng)中感受到了良好團(tuán)隊(duì)合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。大家相互幫助，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，所有同事就像在一個(gè)溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作互助精神。
二、壓力和挑戰(zhàn)：
通過為期一周的培訓(xùn)，在公司各部門老師的講解下，大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應(yīng)當(dāng)注意的地方，由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程都很嚴(yán)密復(fù)雜，在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學(xué)習(xí)的地方，讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實(shí)際工作中為了做好自己的工作，我努力學(xué)習(xí)，向同事請(qǐng)教，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動(dòng)的是，作為新員工，我難免會(huì)有做錯(cuò)或不懂的時(shí)候，但同事們不會(huì)冷眼旁觀，更不會(huì)嘲笑，而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵(lì)給予了我強(qiáng)大的信心，讓我相信自己，可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
入職公司雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但已經(jīng)讓我深深地感覺到進(jìn)入__工作是我的幸運(yùn)。能成為__的一員，我感到自豪。相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。
總結(jié)這次培訓(xùn)的感受，用以前看到過的一段文字來(lái)表述：“在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門。千萬(wàn)不要視工作如雞肋，食之無(wú)味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私?jīng)]有裨益。”
經(jīng)過為期10天的培訓(xùn)，讓我深深的感受到了公司對(duì)我們新員工無(wú)微不至的關(guān)懷。在培訓(xùn)過程中，能讓我把大學(xué)本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)和實(shí)踐工作有效，整體的結(jié)合起來(lái)，真正做到了學(xué)以致用。公司的領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論是人力，財(cái)力，還是物力方面都給了我們莫大的幫助，對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活各個(gè)方面都提供了優(yōu)越的條件。無(wú)不體現(xiàn)了公司對(duì)新員工的人文關(guān)懷，展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營(yíng)理念。
本次培訓(xùn)最大的收獲，就是了解了各位領(lǐng)導(dǎo)身上散發(fā)的人格魅力和體現(xiàn)的整體綜合能力。他們是我在以后工作中的楷模，值得我終身學(xué)習(xí)。唐總說過“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡(jiǎn)單的一句話，但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國(guó)、平天下”的古訓(xùn)。為什么要把“修身”放在第一位，我想應(yīng)該和“做事先做人”是一個(gè)道理。“人”決定“事”，形成品牌效應(yīng)。做人要美，做事要精，立業(yè)先立德，做事先做人。做任何事都是從學(xué)做人開始的，如果連人都做不好，還何談事業(yè)。
中國(guó)有句古話，叫“人有大志在，無(wú)處不翻飛”。拿破侖有句話，叫做“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個(gè)道理——每個(gè)活在世上的人，都應(yīng)該給自己定個(gè)位。定什么位，將決定自己一生成就的大校在建筑企業(yè)，在工程局工作我們一定要擺正心態(tài)，敢于給自己高調(diào)定位，敢于重用自己，敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于獨(dú)當(dāng)一面，有戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻的決心，敢于排除前進(jìn)道路上的一切障礙，敢為人先，敢為天下先。心中要有一種信念：別人能做的我也能做，別人做不到的，我還能做。
現(xiàn)在正處于公司發(fā)展的黃金時(shí)期，正在不斷的做大，做強(qiáng)。我們應(yīng)該肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任和使命，激發(fā)我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國(guó)建設(shè)的美好前景要靠我們努力開拓。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，讓我們攜手同公司步入輝煌。
最后，以汪國(guó)真的一首詩(shī)共勉：“我們像一只響箭，一往無(wú)前的出征，我們不是風(fēng)中的墻頭小草，搖擺不定，我們出征，讓生命和使命同行!”
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
煙草是一種廣泛流行的消費(fèi)品，然而，煙草的危害也是眾所周知的。為了加強(qiáng)對(duì)煙草生產(chǎn)等方面的監(jiān)管，提高人們對(duì)煙草消費(fèi)的認(rèn)識(shí)，我最近參加了一次煙草培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到了煙草的危害和監(jiān)管的重要性，并從中獲得了很多啟示和體會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)煙草的危害
在培訓(xùn)中，我們主要學(xué)習(xí)了煙草的成分、制作過程以及其對(duì)人體的影響等方面的知識(shí)。通過學(xué)習(xí)，我對(duì)煙草的危害有了更深入的了解。除了所含的有害物質(zhì)外，吸煙還會(huì)導(dǎo)致身體健康問題，如呼吸系統(tǒng)疾病和心血管疾病等。這些疾病的發(fā)生不僅會(huì)降低生活質(zhì)量，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致死亡。因此，我們應(yīng)該通過宣傳教育等方式來(lái)增強(qiáng)公眾對(duì)煙草危害的認(rèn)識(shí)。
第三段：加強(qiáng)煙草方面的監(jiān)管
除了加強(qiáng)宣傳教育外，我們還需要加強(qiáng)對(duì)煙草方面的監(jiān)管。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律法規(guī)和政策措施。其中，重要的措施包括公共場(chǎng)所禁煙、限制電子煙的銷售和使用等。這些措施有助于減少人們吸煙的機(jī)會(huì)和次數(shù)，從而減少對(duì)身體的損害。此外，如果發(fā)現(xiàn)煙草生產(chǎn)環(huán)節(jié)中存在問題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，加強(qiáng)監(jiān)管，確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保障。
第四段：煙草科普宣傳的作用
為了進(jìn)一步提高人們對(duì)煙草危害的認(rèn)識(shí)，培訓(xùn)中我們還學(xué)習(xí)了煙草科普宣傳的方法。有效的煙草科普宣傳可以提高人們的意識(shí)和認(rèn)識(shí)，防止受害人增加。煙草科普宣傳需要注意所使用的語(yǔ)言和方式。我們應(yīng)該根據(jù)受眾的特點(diǎn)，選擇合適的語(yǔ)言和方式，讓受眾更好地理解和接受我們所傳達(dá)的信息。
第五段：結(jié)語(yǔ)
通過這次煙草培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了煙草的危害和監(jiān)管的重要性，并對(duì)煙草危害的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深。我相信，在加強(qiáng)宣傳教育、加強(qiáng)監(jiān)管和煙草科普宣傳等多方面的努力下，人們對(duì)煙草的認(rèn)識(shí)會(huì)越來(lái)越深刻，煙草對(duì)身體的損害會(huì)逐漸減輕，讓人們生活更加健康幸福。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
第一段：引言（200字）
作為一名新員工，我最近有幸參加了煙草公司的培訓(xùn)課程。這個(gè)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說是非常寶貴的，因?yàn)樗鼮槲姨峁┝艘环N了解整個(gè)煙草行業(yè)的機(jī)會(huì)。在這篇文章中，我將分享一些我在培訓(xùn)期間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)行業(yè)（200字）
在培訓(xùn)期間，我們首先對(duì)煙草行業(yè)的歷史、發(fā)展和重要性進(jìn)行了深入了解。我們了解到，煙草行業(yè)是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，有著龐大的消費(fèi)者群體。不僅如此，煙草還是一種特別的農(nóng)產(chǎn)品，種植和加工都需要特殊的技術(shù)和工藝。通過這些知識(shí)，我意識(shí)到煙草行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。
第三段：了解產(chǎn)品（200字）
在培訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)了煙草公司的不同產(chǎn)品，包括各種煙草品牌和類型。我們了解了不同產(chǎn)品的特點(diǎn)、市場(chǎng)定位以及銷售策略。此外，我們還學(xué)習(xí)了煙草制造的流程和技術(shù)，以及煙草生產(chǎn)中的質(zhì)量管理和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。這些知識(shí)讓我對(duì)煙草產(chǎn)品有了更全面的了解，并為今后與客戶溝通提供了更多的途徑和支持。
第四段：銷售技巧（200字）
在培訓(xùn)期間，我們還接受了銷售技巧的培訓(xùn)。我們學(xué)習(xí)了如何有效地與客戶溝通、傾聽并了解他們的需求，以及如何通過情感和符號(hào)來(lái)吸引消費(fèi)者。這些銷售技巧對(duì)于幫助我們與潛在客戶建立信任關(guān)系并促使他們購(gòu)買產(chǎn)品非常重要。通過這些技巧的學(xué)習(xí)，我相信我將能夠更好地推廣煙草產(chǎn)品以及公司的服務(wù)。
第五段：培訓(xùn)總結(jié)（200字）
通過這次煙草公司的培訓(xùn)，我不僅增加了對(duì)煙草行業(yè)的認(rèn)識(shí)，還掌握了一系列必要的知識(shí)和技能。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。同時(shí)，我也意識(shí)到煙草行業(yè)所面臨的改革和挑戰(zhàn)，包括對(duì)健康問題的關(guān)注和法律法規(guī)的限制。作為一名員工，我將努力為公司做出貢獻(xiàn)，并與團(tuán)隊(duì)一起應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。
總之，這次煙草公司培訓(xùn)給予了我極大的收獲和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。通過學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品了解和銷售技巧，我相信我將能夠?yàn)楣镜倪M(jìn)一步發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我期待著能夠把這些學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，并繼續(xù)擴(kuò)大我的專業(yè)能力。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
近期，我參加了一家煙草公司的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)給了我很深的印象和啟發(fā)。在這次培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，還對(duì)煙草行業(yè)有了更深入的了解。在此，我將分享我在這次培訓(xùn)中的體會(huì)和心得。
首先，這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到煙草行業(yè)在我國(guó)的重要性。煙草作為一種特殊的商品，具有較高的利潤(rùn)和廣泛的影響力。通過培訓(xùn)，我了解到我國(guó)煙草行業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所起的重要作用，它不僅為國(guó)家貢獻(xiàn)了大量的稅收，還創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)，煙草行業(yè)也帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如煙草機(jī)械、煙草包裝等，形成了一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。
其次，這次培訓(xùn)使我深入了解了煙草行業(yè)的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)。煙草行業(yè)不同于其他行業(yè)，它面臨著諸多挑戰(zhàn)和壓力。首先，煙草行業(yè)受到較多的法律和政策限制，例如煙草廣告的禁止、對(duì)煙草銷售渠道的限制等。這些限制給煙草企業(yè)帶來(lái)了較大的經(jīng)營(yíng)壓力和挑戰(zhàn)。此外，煙草行業(yè)還面臨著公眾對(duì)吸煙危害的關(guān)注和抵制，煙草企業(yè)需要通過創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。因此，在這個(gè)行業(yè)，企業(yè)需要保持創(chuàng)新、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，才能不斷滿足消費(fèi)者的需求，并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第三，培訓(xùn)中我學(xué)到了很多關(guān)于煙草銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)和技巧。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了煙草銷售的基本流程和技巧，如客戶溝通、產(chǎn)品展示和銷售談判等。同時(shí)，我們也學(xué)習(xí)了煙草市場(chǎng)營(yíng)銷的策略和方法，如品牌推廣、促銷活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)研等。這些知識(shí)和技巧對(duì)于提高我們的銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。在培訓(xùn)結(jié)束后，我深刻認(rèn)識(shí)到要想在煙草行業(yè)取得成功，就需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷能力。
第四，在這次培訓(xùn)中，我還意識(shí)到了煙草行業(yè)對(duì)道德和社會(huì)責(zé)任的重視。煙草企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中需要重視道德和社會(huì)責(zé)任，不能只追求利潤(rùn)而忽視社會(huì)影響。在培訓(xùn)中，我們了解到煙草企業(yè)需要遵守相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。此外，煙草企業(yè)還需要關(guān)注煙草危害防控，積極推廣煙草健康知識(shí)，為社會(huì)健康做出貢獻(xiàn)。這些要求對(duì)于煙草企業(yè)而言是一種責(zé)任和義務(wù)，也是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重要保障。
最后，通過這次培訓(xùn)，我意識(shí)到要想在煙草行業(yè)取得成功，除了具備專業(yè)知識(shí)和技能外，還需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)到了產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，還學(xué)到了如何處理人際關(guān)系和塑造良好的職業(yè)形象。一個(gè)優(yōu)秀的煙草銷售人員不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還需要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和顧客服務(wù)意識(shí)。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到，只有全面提升自己的素質(zhì)和能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
總之，這次煙草公司的培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過培訓(xùn)，我對(duì)煙草行業(yè)有了更深入的了解，學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技巧，并認(rèn)識(shí)到了煙草企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和責(zé)任。希望在今后的工作中，我能夠運(yùn)用這些知識(shí)和技巧，為煙草行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
煙草是一種廣泛種植和消費(fèi)的產(chǎn)品，而作為農(nóng)民，學(xué)習(xí)煙草種植和銷售的技能意義重大。在我參加的煙草培訓(xùn)課程中，對(duì)于我來(lái)說是一次非常有益的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。這次培訓(xùn)涵蓋了煙草的各個(gè)方面，我們從了解煙草的特性，到學(xué)習(xí)煙草種植和加工技術(shù)，最后深刻掌握了煙草銷售的最新趨勢(shì)。以下是我在培訓(xùn)中學(xué)到的心得與體會(huì)：
第一段：了解煙草的特性幫助成功的種植
煙草是一種奇特的作物，采摘時(shí)因?yàn)樾枰^河以及在卷煙時(shí)需要具有一定的彈性，其要求與一般作物有差別。我們進(jìn)一步了解了煙草生長(zhǎng)的不同階段，這對(duì)我們以后實(shí)現(xiàn)得到更好的收成至關(guān)重要。我們學(xué)習(xí)了各種肥料、土壤和傳統(tǒng)技術(shù)，這些知識(shí)讓我們更好地了解如何為煙草提供平衡的誘因因素，使其充分發(fā)揮其潛力。
第二段：學(xué)習(xí)煙草的栽培技術(shù)是增加生產(chǎn)力的關(guān)鍵
了解煙草種植所需的技術(shù)對(duì)于保證成功收成至關(guān)重要，而培訓(xùn)為我們提供了關(guān)于煙草栽培的深度學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了煙草的生長(zhǎng)周期以及它在每個(gè)階段所需的處理和保養(yǎng)技術(shù)。為了保證煙草充分成熟，我們學(xué)習(xí)了諸如灌溉，病蟲害防治和合適的施肥技術(shù)等方面的知識(shí)，這些都是學(xué)習(xí)和掌握煙草栽培技術(shù)所必須的技能。
第三段：探究煙草加工和煙草制品制造業(yè)的發(fā)展
在現(xiàn)代社會(huì)，煙草是一種廣受歡迎的消費(fèi)品，而較高的市場(chǎng)需求創(chuàng)造了一個(gè)巨大的煙草制品制造業(yè)。培訓(xùn)教給我們?nèi)绾螌煵葑愿胤N植到卷煙制造廠，學(xué)習(xí)如何將高質(zhì)量成熟的煙葉加工成高質(zhì)量的卷煙制品。我們還了解到如何將這些卷煙制品銷售到全球市場(chǎng)，這對(duì)我們新興的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)至關(guān)重要。
第四段：培訓(xùn)對(duì)于增加銷售收益，改善生產(chǎn)流程是至關(guān)重要的
隨著這一領(lǐng)域的發(fā)展，已經(jīng)有許多改進(jìn)和創(chuàng)新被引入到煙草制品制造過程中以增加效率，幫助提高生產(chǎn)率并保持制品質(zhì)量的一致性。我們探究了這一領(lǐng)域的最新技術(shù)和思想，特別是在確?？焖俣鴾?zhǔn)確生產(chǎn)的過程中，以及如何管理過剩的煙草儲(chǔ)量問題，我們更好地理解了此類關(guān)鍵問題的解決方案。這些知識(shí)可以在我們自己的煙草生產(chǎn)、儲(chǔ)存和銷售中提供巨大幫助，使我們更順利地實(shí)現(xiàn)更高的收益。
第五段：與同行業(yè)內(nèi)的人交流，分享知識(shí)和想法
在這次煙草培訓(xùn)中，我們有機(jī)會(huì)與與會(huì)的其他農(nóng)民分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，探討彼此的困難以及潛在的解決方案。我們的領(lǐng)域共有許多合作機(jī)會(huì)，而這樣的共同探討可能引發(fā)重要的思路和創(chuàng)新。我意識(shí)到，與行業(yè)內(nèi)的其他人進(jìn)行對(duì)話并分享知識(shí)是改進(jìn)和提高我們整個(gè)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的重要部分。
總的來(lái)說，這次煙草培訓(xùn)是一次非常有益的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。 我們學(xué)習(xí)了煙草栽培，加工，銷售的全過程，并且我們也會(huì)很好地應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，增強(qiáng)其運(yùn)用實(shí)效性。通過此等培訓(xùn)，我們可以更好地了解和利用煙草作物并希望我的煙草在未來(lái)得到更好的發(fā)展。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
作為一名新入職的員工，在接到煙草公司的培訓(xùn)通知時(shí)，我對(duì)于整個(gè)培訓(xùn)的內(nèi)容和效果有著期待。我希望通過這次培訓(xùn)可以更好地了解煙草行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、了解企業(yè)的文化和使命，并且能夠獲得一些實(shí)用的工作技巧和知識(shí)。我相信這次培訓(xùn)將為我未來(lái)的工作奠定良好的基礎(chǔ)，幫助我更好地適應(yīng)公司的工作環(huán)境。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和方式
在培訓(xùn)的過程中，我們學(xué)習(xí)了煙草行業(yè)的基本知識(shí)，包括煙草的種植、加工、制作和銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了一些關(guān)于銷售技巧和市場(chǎng)推廣的培訓(xùn)課程，以提升我們的銷售能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這些課程既有理論培訓(xùn)，也有實(shí)際操作，讓我們能夠更好地將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。培訓(xùn)采用了多種方式，包括課堂教學(xué)、案例分析、小組討論等，讓我們能夠互相交流和學(xué)習(xí)。
第三段：培訓(xùn)收獲
通過這次培訓(xùn)，我對(duì)于煙草行業(yè)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈有了更加全面和深入的了解。我了解到了煙草的種植和制作過程中的一些技術(shù)和工藝，同時(shí)也了解到了市場(chǎng)上一些煙草產(chǎn)品的銷售策略和推廣手段。在銷售技巧和市場(chǎng)推廣方面，我學(xué)到了許多實(shí)用的方法和技巧，比如如何與客戶建立良好的關(guān)系、如何進(jìn)行有效的銷售談判等等。這些知識(shí)和技能將幫助我在未來(lái)的工作中更好地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
第四段：培訓(xùn)體會(huì)
通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，還收獲了寶貴的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)中，我結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的同事，并與他們進(jìn)行了深入的交流和合作。通過與他們的互動(dòng)，我學(xué)到了許多與人相處和團(tuán)隊(duì)合作相關(guān)的技巧和方法，這對(duì)于我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展都具有重要的意義。同時(shí)，培訓(xùn)中的一些團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目也讓我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量和重要性。
第五段：展望未來(lái)
通過這次培訓(xùn)，我對(duì)于煙草行業(yè)和企業(yè)的未來(lái)發(fā)展充滿了信心。我相信，在公司的培訓(xùn)和指導(dǎo)下，我將能夠發(fā)揮自己的潛力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我將努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展和壯大做出積極的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也期待著未來(lái)有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我能夠不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為自己的職業(yè)發(fā)展打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
第一段：
近年來(lái)，煙草行業(yè)的發(fā)展迅猛，也促進(jìn)了煙草培訓(xùn)工作的不斷深入和細(xì)化。我有幸參加了一次全面、實(shí)用的煙草培訓(xùn)，從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，也深深感受到了煙草行業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的積極貢獻(xiàn)。下面我將分享一下我的心得體會(huì)，以期對(duì)即將進(jìn)入煙草行業(yè)的同學(xué)有所幫助。
第二段：
這次煙草培訓(xùn)講師豐富、專業(yè)、有深度。在課程安排上，早上我們主要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，例如煙草的歷史和類別、香氣和口味、生長(zhǎng)、加工和銷售等，內(nèi)容詳實(shí)全面；下午則特別邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)各個(gè)領(lǐng)域的專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，例如煙草制藥、口香糖和口香糖等其他煙草產(chǎn)品的研制和銷售。通過這種方式，我不僅能夠?qū)W習(xí)到專業(yè)知識(shí)，還可以深入了解行業(yè)狀況，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第三段：
參加煙草培訓(xùn)最讓我受益的是拓寬了眼界。煙草行業(yè)是一個(gè)龐大的生態(tài)系統(tǒng)，涉及到種植、加工、運(yùn)輸、銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)。煙草制品不僅包含香煙、雪茄、吸管等眾多煙草制品，也包含了煙草分離液、口香糖、煙草片、煙草制藥等多個(gè)子行業(yè)。通過煙草培訓(xùn)，讓我意識(shí)到了煙草行業(yè)的多元化和產(chǎn)業(yè)鏈的龐雜性，也激發(fā)了我更深入了解煙草行業(yè)的熱情。
第四段：
煙草培訓(xùn)讓我意識(shí)到煙草行業(yè)對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)的重要性和前途的廣闊性。由于煙草行業(yè)的龐大規(guī)模和廣泛應(yīng)用領(lǐng)域，它的貢獻(xiàn)是不容忽視的。據(jù)了解，我國(guó)煙草行業(yè)每年貢獻(xiàn)達(dá)到數(shù)萬(wàn)億元，為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。更重要的是，隨著社會(huì)對(duì)煙草產(chǎn)品的需求不斷擴(kuò)大和提高對(duì)煙草衛(wèi)生的關(guān)注，煙草行業(yè)的未來(lái)也必將充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)，而這正是吸引我投身煙草行業(yè)的重要原因之一。
第五段：
總之，這次煙草培訓(xùn)是我職業(yè)生涯的重要里程碑和收獲。通過學(xué)習(xí)和改變，我已經(jīng)開始為自己的未來(lái)規(guī)劃做出了更明智的決策，并為煙草行業(yè)提供更好的服務(wù)。我要感謝所有為此次煙草培訓(xùn)所做出貢獻(xiàn)的人員，也希望通過我的分享，鼓勵(lì)更多的人參加煙草培訓(xùn)，為自己的職業(yè)追求打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
今年是我省煙草系統(tǒng)開展“素質(zhì)年”活動(dòng)的第一年，我們市局領(lǐng)導(dǎo)也組織全地區(qū)專賣管理人員進(jìn)行了提升素質(zhì)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
短暫的培訓(xùn)，使我獲益匪淺。這次培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)《煙草專賣法》及其它一些相關(guān)的法律、法規(guī)，使我原有的工作思維有了很大的轉(zhuǎn)變，知識(shí)視野進(jìn)一步寬闊，業(yè)務(wù)理論得到夯實(shí)。
在煙草工作近六年的時(shí)間里，雖然對(duì)煙草公司的現(xiàn)狀和發(fā)展有了一定的認(rèn)識(shí)，但都是狹義和淺薄的，從來(lái)沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和整理過。通過理論學(xué)習(xí)《煙草專賣法》及《煙草專賣法實(shí)施條例》，學(xué)習(xí)《刑法》、《國(guó)家賠償法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》等一些法律，結(jié)合現(xiàn)階段我國(guó)煙草行業(yè)的情況及處境，使自己明確了日后煙草企業(yè)發(fā)展的方向，更了解到專管員的重要性，專管員是與商戶連接的橋梁與紐帶，更是公司利益的直接創(chuàng)造者，明確了重要性，也使自己樹立一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，在今后的生活中我會(huì)將學(xué)到的東西全部應(yīng)用到工作中。
通過這次系統(tǒng)培訓(xùn)及業(yè)余自學(xué)，使我明白了公司為什么要求我們轉(zhuǎn)變思想觀念？為什么要改革現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理模式？公司未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)是什么？將來(lái)我們會(huì)采取哪些營(yíng)銷戰(zhàn)略等等。這些問題在我頭腦中打下了深刻的烙印，明確了自己以后工作需要改進(jìn)和加強(qiáng)的重點(diǎn)，對(duì)于今后開展具體工作有了方向性輪廓，對(duì)于提升自身素質(zhì)有了根本性的規(guī)劃。
煙草行業(yè)正處于改革和調(diào)整的重要時(shí)期。新形勢(shì)下的新情況、新問題層出不窮，如何提高工作效能，開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變觀念，是專賣隊(duì)伍充分發(fā)揮專賣管理職能，依法行政，樹立良好形象的關(guān)鍵。加強(qiáng)專賣隊(duì)伍管理和建設(shè)，對(duì)于推動(dòng)煙草行業(yè)的改革和發(fā)展，切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益具有重要意義。我們要在嚴(yán)厲制裁不法份子，始終保持打假、打私的高壓態(tài)勢(shì)的同時(shí)，加大宣傳力度，營(yíng)造實(shí)踐“兩個(gè)維護(hù)”的氛圍，形成人人敢于同危害國(guó)家利益和消費(fèi)者利益做斗爭(zhēng)的良好局面。
從表面上看，專管員的工作就是下去走訪檢查商戶，但實(shí)際上，它有著深層次的內(nèi)涵。“專管員”代表的是煙草公司，專管員表現(xiàn)出來(lái)的形象，就是煙草公司的形象；專管員表現(xiàn)出來(lái)的素質(zhì)，就是煙草公司的素質(zhì)，也是零售戶是否主動(dòng)積極與煙草公司合作、共同締造規(guī)范化卷煙市場(chǎng)的一個(gè)重要因素，是影響卷煙價(jià)值鏈上不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。我認(rèn)為，專管員是零售戶利益的代言人，是提升客戶滿意度工作的直接責(zé)任人。
這次素質(zhì)年學(xué)習(xí)對(duì)于進(jìn)一步提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，更好地服務(wù)于新一輪創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的發(fā)展大局，全面提升職工整體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，加快構(gòu)建和諧煙草，具有極為重要地現(xiàn)實(shí)意義。培育較強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力的團(tuán)隊(duì)文化，培養(yǎng)職工增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，引導(dǎo)職工互相幫助，互相照顧，互相配合，為集體的目標(biāo)而共同努力。不論在何處，言談舉止都要為公司爭(zhēng)光添彩。提升企業(yè)整體形象，一起努力打造出“盤錦煙草“這個(gè)大品牌。
以上就是我在這次“素質(zhì)年”活動(dòng)中的主要理論收獲，在以后的工作當(dāng)中，我將把自己在培訓(xùn)中學(xué)到的理論知識(shí)，切實(shí)融入到具體實(shí)際工作當(dāng)中，奮發(fā)進(jìn)去、開拓創(chuàng)新，努力促使自己的本職工作出現(xiàn)新局面，為煙草公司卷煙經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
對(duì)于公司安排的本月23日到26日的培訓(xùn)，首先我非常感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)過程中我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)，感覺自己對(duì)煙草的認(rèn)識(shí)上了一個(gè)臺(tái)階。從各個(gè)角度來(lái)說是對(duì)我的一種技能培訓(xùn)，也是對(duì)我一種自身素質(zhì)提高的體現(xiàn)。
此次培訓(xùn)，八位老師的培訓(xùn)形式多樣，既有課堂教授，也有現(xiàn)場(chǎng)觀察。汪老師先后帶我們到牛集煙站、譙城營(yíng)銷部、大楊專賣隊(duì)所、卷煙配送中心，為我們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)精彩的解說，使我們對(duì)煙葉生產(chǎn)收購(gòu)、營(yíng)銷、專賣管理以及卷煙配送實(shí)際工作的運(yùn)轉(zhuǎn)都有了更深的了解。此外，張老師、譚老師、張老師、桑老師、谷老師、王老師、劉老師分別給我們進(jìn)行課堂講授了企業(yè)文化知識(shí)、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、安全生產(chǎn)管理知識(shí)、煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)、專賣管理基礎(chǔ)知識(shí)、煙草行業(yè)法律法規(guī)知識(shí)。授課內(nèi)容豐富多彩、知識(shí)面廣，并進(jìn)行細(xì)致的講解，同時(shí)還經(jīng)常和我們學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)一些工作中經(jīng)常遇到的問題讓我們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答，再給予解釋，使我們更加深刻的理解這些知識(shí)，使我受益匪淺。
通過此次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了很多煙草生產(chǎn)、服務(wù)營(yíng)銷、專賣管理等與工作相關(guān)聯(lián)的專業(yè)理論知識(shí)，了解到將來(lái)工作的復(fù)雜性、重要性;同時(shí)也通過與老師們的溝通，認(rèn)識(shí)到自身的不足。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到扎實(shí)的理論知識(shí)對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鏖_展有多么強(qiáng)的實(shí)際指導(dǎo)意義。因此就需要我在今后的工作中努力培養(yǎng)好以下幾種能力：
1溝通能力。做為一名新進(jìn)員工，我必須具備良好的與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及煙農(nóng)進(jìn)行交流溝通的能力。只有具備了較強(qiáng)的溝通能力，才能把公司的工作保質(zhì)保量的完成。
2學(xué)習(xí)能力。煙葉生產(chǎn)需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和技能才能把工作干好，這就要求我們的知識(shí)必須扎實(shí)，不斷提高學(xué)習(xí)能力，以學(xué)習(xí)增強(qiáng)能力，以知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值，打造學(xué)習(xí)型員工，學(xué)習(xí)型企業(yè)，學(xué)習(xí)型組織，向知識(shí)要效益，向?qū)W習(xí)要發(fā)展。
3吃苦耐勞的精神。煙葉部門的.基層崗位是比較辛苦的崗位，再加上煙草現(xiàn)在正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，各項(xiàng)工作千頭萬(wàn)緒，各種困難也層出不窮，只有知難而進(jìn)方能取得好的成績(jī)。所以，我們?cè)诠ぷ髦幸谐钥嗄蛣诘木?、刻苦攻關(guān)的能力、百折不撓的意志。
4協(xié)調(diào)能力。煙葉部門基層員工是企業(yè)與煙農(nóng)之間的“潤(rùn)滑劑”，必須有足夠的協(xié)調(diào)能力，不是只滿足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創(chuàng)造性，把工作中的矛盾盡量解決在基層，為創(chuàng)造和諧煙草而盡心盡力。
5目標(biāo)能力。工作需要制定工作計(jì)劃以及工作目標(biāo)，有了計(jì)劃和目標(biāo)，才有奮斗的方向、前進(jìn)的動(dòng)力。
在此，還要感謝市局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這次培訓(xùn)的精心安排，短短的4天的培訓(xùn)過去之后，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學(xué)習(xí)沒有結(jié)束，僅僅是一個(gè)開始，我一定會(huì)以此次培訓(xùn)作為契機(jī)，在今后的工作中，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高能力，并把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，充分發(fā)揮我在崗位中的作用，真正做到學(xué)以致用，為煙草的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
在第一天的自我介紹和課前的游戲中，大家就已經(jīng)很好的展示了自己，也發(fā)現(xiàn)了在這個(gè)團(tuán)體中藏龍臥虎，有的人通過了英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)，有的人是聲樂專業(yè)出身，還有人有著多年的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)……，而今天大家有幸齊聚一堂，懷著雄雄壯志，期待著在不久的將來(lái)能夠成就一番事業(yè)，為煙草的建設(shè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
我很慶幸在這次培訓(xùn)中，能夠認(rèn)識(shí)這么多新同事，有些同事家就是屯溪的，但為了更多、更好地與大家溝通交流，他們犧牲了中午回家休息的時(shí)間，和我們一起待在會(huì)議室里暢談、聊天，互談經(jīng)歷和感受。短暫的兩天過去了，疲憊之余，我們收獲了友情，收獲了經(jīng)歷，收獲了成功的滿足……
(一)加強(qiáng)煙草專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。俗話說“干一行，愛一行”。既然選擇了煙草行業(yè)，就應(yīng)該對(duì)煙草行業(yè)的知識(shí)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。在公司培訓(xùn)中，我做到“本不離手、問不離口”，把培訓(xùn)中的要點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行記錄，并通過積極提問、網(wǎng)上查詢的方式，進(jìn)行了解。在今后的工作中，我會(huì)時(shí)刻加強(qiáng)行業(yè)理論及行業(yè)技能的學(xué)習(xí)，努力成為一名理論水平高、專業(yè)技能強(qiáng)的黃煙人。
(二)腳踏實(shí)地，從細(xì)節(jié)做起。培訓(xùn)中，通過與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流。我覺得他們有很強(qiáng)的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。而這些才能都是一個(gè)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生所缺乏的，今后的工作中，我會(huì)以他們?yōu)閹?，虛心學(xué)習(xí)，工作中，無(wú)論事情大小，都踏踏實(shí)實(shí)去完成，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)成為一名合格的管稽人員。
(三)尊重領(lǐng)導(dǎo)，勤于思考。尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上就是尊重和愛護(hù)整個(gè)公司。在今后的工作中，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考，領(lǐng)會(huì)其意圖，明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用，自覺地、主動(dòng)地予以執(zhí)行，提高工作效率。
(四)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的光榮傳統(tǒng)。勤儉節(jié)約是我國(guó)的一項(xiàng)優(yōu)良傳統(tǒng)，況且我國(guó)是一個(gè)人均資源較少的國(guó)家，社會(huì)勤儉節(jié)約的風(fēng)氣需要每一個(gè)黃煙人從自身的一點(diǎn)一滴做起，從下班關(guān)電腦、上廁所少抽點(diǎn)紙做起……。同時(shí)，黃山煙草有今天的成就，也是和老一輩艱苦創(chuàng)業(yè)的精神密不可分的。現(xiàn)在公司壯大了，工作條件變好了，但公司的傳統(tǒng)不能丟，只要我堅(jiān)持這種精神，無(wú)論面臨多大的困難，都會(huì)化險(xiǎn)為夷。
今年xx月xx日，根據(jù)市局(公司)的統(tǒng)一安排，為了提高員工素質(zhì)，提升員工服務(wù)能力，打造煙草學(xué)習(xí)型企業(yè)，特邀請(qǐng)廈門達(dá)人咨詢培訓(xùn)公司講師到永勝縣局(分公司)對(duì)我們永勝煙草員工進(jìn)行培訓(xùn)。兩天的培訓(xùn)中，老師的授課深入淺出，通俗易懂。各培訓(xùn)小組在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真聽講，積極思考，主動(dòng)回答。通過課堂上開展的各類寓教于樂的活動(dòng)，從員工的專心程度和開心的笑容里，我們看到大家的凝聚力、執(zhí)行力在培訓(xùn)中得到進(jìn)一步加強(qiáng)，同時(shí)通過老師對(duì)相關(guān)知識(shí)的講解和啟發(fā)，員工的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、組織紀(jì)律意識(shí)也得到了提升。
這次培訓(xùn)，我及分公司兩位班子成員有幸全程參加，感悟很多，收獲很多。我們和廣大員工一起通過聽取廈門達(dá)人咨詢公司黎成老師的培訓(xùn)后，都有很大的啟發(fā)。通過觀看影片，互動(dòng)游戲，使大家深刻體會(huì)到做為一名企業(yè)的員工，首先必須要有積極主動(dòng)的心態(tài)，隨時(shí)調(diào)整好情緒，自動(dòng)自覺地做好本職工作。其次要有敬業(yè)精神，對(duì)自己的工作充滿激情，努力勤奮地工作，并且要學(xué)會(huì)有效的溝通方法，通過與身邊領(lǐng)導(dǎo)、員工的配合，在工作中展示自我，追求卓越。再次是要確立工作目標(biāo)，在動(dòng)態(tài)中適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展變化，自覺培養(yǎng)工作興趣，拓展知識(shí)，加強(qiáng)協(xié)作意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，敢于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)待工作“沒有任何借口”，最終在煙草企業(yè)里成就自我，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的跨越。
作為企業(yè)的管理者，我們期望能傾聽到員工的心聲，與所有的員工進(jìn)行有效的溝通，共同面對(duì)困難，克服一切前行中遇到的問題，不斷推進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)和諧發(fā)展。我們希望成就每一位員工，讓大家每天都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，每天都有新的收獲。當(dāng)前，麗江煙草企業(yè)正在圍繞以“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新的精神狀態(tài)，全力推進(jìn)卷煙上水平”主題教育活動(dòng)，這是繼20xx年“四要”良好作風(fēng)建設(shè)專題教育活動(dòng)后，國(guó)家局進(jìn)一步提出的重要專題教育活動(dòng)，活動(dòng)旨在解決部分干部員工中存在的積極主動(dòng)性不夠，進(jìn)取心不足，創(chuàng)新力不強(qiáng)等問題，要求我們?cè)诠ぷ鲬B(tài)度、責(zé)任意識(shí)、開拓創(chuàng)新等方面進(jìn)行全面提升，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，推動(dòng)煙草行業(yè)的健康、可持續(xù)和諧發(fā)展。而本次提升員工素質(zhì)的培訓(xùn)，正是專題教育活動(dòng)有益的補(bǔ)充，這將有力的推動(dòng)企業(yè)員工在思想認(rèn)識(shí)和企業(yè)員工服務(wù)能力方面的提升。
煙草企業(yè)的每一位員工都希望能在事業(yè)上獲得成功，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，這就要看自己怎樣去對(duì)待學(xué)習(xí)、工作和生活，怎樣去把握個(gè)人與國(guó)家、集體的利益?！皟蓚€(gè)利益至上”和“利國(guó)惠民、至愛大成”的行業(yè)價(jià)值觀和核心價(jià)值理念已經(jīng)明確告訴我們每一位煙草企業(yè)員工，在企業(yè)的服務(wù)過程中，唯有全心全力的服務(wù)好我們的客戶，努力實(shí)現(xiàn)煙農(nóng)、卷煙零售戶、工業(yè)企業(yè)、政府、內(nèi)部員工的“五個(gè)滿意”，我們才會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的共同進(jìn)步，才能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，除此之外，我們沒有任何利益可言。
通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)為，我們每一位企業(yè)中的員工都必須要有一個(gè)與企業(yè)跨越式發(fā)展相適應(yīng)的理想目標(biāo)，并且在改革與創(chuàng)新中要學(xué)會(huì)不斷適應(yīng)新情況、新變化，要在繁瑣的工作中學(xué)會(huì)培養(yǎng)工作興趣，樹立終身學(xué)習(xí)的心態(tài)，這樣才會(huì)起到真正促進(jìn)作用，否則，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)就會(huì)產(chǎn)生差距，造成脫節(jié)。同時(shí)企業(yè)也要在發(fā)展中不斷為員工創(chuàng)造工作、學(xué)習(xí)、溝通交流的平臺(tái)，充分展現(xiàn)以人為本，和諧發(fā)展的人文理念。只有企業(yè)對(duì)員工貼切的關(guān)心和員工共同的努力，特別是通過多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)的方式，提升員工思想素質(zhì)，使其積極融入團(tuán)隊(duì)之中，勇于承擔(dān)后果，承擔(dān)責(zé)任，企業(yè)才會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步，只有不斷地超越，追求卓越，追求完美，才能使企業(yè)走上和諧健康、可持續(xù)發(fā)展的道路。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
在剛剛結(jié)束的煙葉分級(jí)技能鑒定和培訓(xùn)中，我收獲頗多，也有一些筆記與體會(huì)：
一是腳踏實(shí)地，迎難而上。培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重實(shí)際操作，軍事訓(xùn)練安排得十分緊湊，鑒定考試也非常嚴(yán)格，容不得一丁點(diǎn)兒僥幸心理。由于之前沒有學(xué)習(xí)過小麥煙葉方面的知識(shí)，危急關(guān)頭整個(gè)學(xué)習(xí)過程要時(shí)刻保持高度緊張，才能跟得上老師的思路。這和我們平時(shí)工作上才一樣，需要認(rèn)真勤懇，不能松懈。知識(shí)是一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，事情必須腳踏實(shí)地的去再說。
二是善于思考，不斷創(chuàng)新。在煙葉分級(jí)的實(shí)操訓(xùn)練中，很多同學(xué)對(duì)含糊其詞煙葉的定級(jí)都模糊不清。通過書本知識(shí)的學(xué)習(xí)和結(jié)合大量的練習(xí)之后，我們認(rèn)識(shí)到，光憑視覺的定級(jí)是不準(zhǔn)確的'，通過對(duì)煙葉分級(jí)表中煙葉結(jié)構(gòu)中個(gè)人身份結(jié)構(gòu)、成熟度等綜合評(píng)級(jí)才能準(zhǔn)確快速的給煙葉定好級(jí)。通過老師的指導(dǎo)和自己的一些實(shí)操，我發(fā)現(xiàn)通過煙葉的上四分之二處與下四分之三處最容易判別煙葉的部位，給自己的定級(jí)學(xué)習(xí)研習(xí)帶來(lái)了很大的能夠幫助。往后不論在生活還是工作中都要善于總結(jié)，并不斷思考，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，不斷提高自己。
三是愛崗敬業(yè)，相信明天。教我們煙葉烘烤和采摘的許博士，和我們講述了一代一代的煙草人為煙草奉獻(xiàn)的光榮事跡，也讓我們認(rèn)識(shí)到了我國(guó)煙草與一些發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。這讓我更加向往自己的這個(gè)行業(yè)，我們不僅要提升專業(yè)自己的專業(yè)膽量，積極開展自己的本職工作，為公司發(fā)揮自己的光合熱，也要相信中國(guó)煙草會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，中國(guó)煙草的明天也會(huì)越來(lái)越好。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
局長(zhǎng)在福建調(diào)研時(shí)提出，要以“滿腔熱情、充滿激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的精神狀態(tài)，推動(dòng)“卷煙上水平”。省局（公司）審時(shí)度勢(shì)，在煙草系統(tǒng)開展了“堅(jiān)持四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，提升精神狀態(tài)”專題活動(dòng)。我作為煙草戰(zhàn)線上的一名普通職工，通過對(duì)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)為此項(xiàng)活動(dòng)的開展，是煙草行業(yè)的迫切需要，這四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，是局長(zhǎng)針對(duì)煙草事業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的部分干部職工精神狀態(tài)不佳，萎靡不振，四平八穩(wěn)的現(xiàn)象，給出的一劑良藥，我們必須要用好用足。同時(shí)，對(duì)于我們這樣的基層員工要如何落實(shí)好四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，保持良好精神狀態(tài)作了認(rèn)真的思考，結(jié)合自身的工作，談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。
滿腔熱情，我們要努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守、盡職盡責(zé)，滿腔熱情地投入工作；態(tài)度決定一切。熱情，就是一種充分體現(xiàn)責(zé)任和追求的態(tài)度。熱情，能讓我們把“卷煙上水平”當(dāng)作己任，堅(jiān)定執(zhí)著地履行分內(nèi)之職。使我們不斷增強(qiáng)責(zé)任感，全身心地投入工作，創(chuàng)造性地發(fā)揮聰明才智。作為質(zhì)檢監(jiān)管員，我時(shí)刻牢記我的一言一行都代表著公司的形象，代表著專賣隊(duì)伍的形象。為此，我要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和質(zhì)量管理知識(shí)，熟悉國(guó)家、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，管理好質(zhì)檢科的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料，健全統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做到資料齊全準(zhǔn)確，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為廠領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反饋信息，使?jié)M腔熱情體現(xiàn)在我們的服務(wù)工作中，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
富有激情，體現(xiàn)的是一種敢想敢干、昂揚(yáng)向上、奮勇攀登的精神。我認(rèn)為富有激情是一種心態(tài)，不管在生活和工作中都要進(jìn)行自我加壓，改變得過且過的觀念，要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，適應(yīng)發(fā)展要求，才能更好的生活和工作，攀上更高的平臺(tái)。在繁重的任務(wù)面前，在嚴(yán)峻的困難面前，在巨大的挑戰(zhàn)面前，沒有良好的精神狀態(tài)，是難有作為的。“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的共同價(jià)值觀，是煙草行業(yè)的立身之本、發(fā)展之基、力量之源。只要始終自覺踐行“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀，就一定能夠使煙草行業(yè)沿著利國(guó)利民的道路持續(xù)健康發(fā)展。
富有激情，還要有良好的工作作風(fēng)。要以“四要”良好作風(fēng)嚴(yán)格要求自己，工作上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，只有這樣，我們的工作才能朝高質(zhì)量、高層次邁進(jìn)，才能體現(xiàn)我們工作的價(jià)值。然而，任何的工作要做好，總要有一種強(qiáng)大的內(nèi)在力量和支撐，這就是激情。我們要對(duì)工作懷著滿腔熱情，對(duì)每一項(xiàng)具體工作任務(wù)要富有激情，這樣必會(huì)事半功倍。
充滿智慧，就要堅(jiān)持用科學(xué)知識(shí)武裝頭腦。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于鉆研，勤于思考，廣泛吸收和借鑒各種先進(jìn)的管理理念和發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，解放思想，博采眾長(zhǎng)，學(xué)以致用，切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。緊緊圍繞全面推進(jìn)“卷煙上水平”，充分發(fā)揮才智，不懈探索追求，主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，就一定能在未來(lái)發(fā)展中寫下更加精彩的新篇。作為質(zhì)檢監(jiān)管員，我除了負(fù)責(zé)成品出廠前的質(zhì)量檢查工作，確保不合格品不流出廠，還負(fù)責(zé)科內(nèi)物資用品計(jì)劃報(bào)批、領(lǐng)用以及科室內(nèi)員工考勤的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作等等。隨著管理的越來(lái)越規(guī)范，工作的越來(lái)越細(xì)化，公司相繼推出了一系列的管理辦法，有時(shí)候真的是感到壓力很大，也使我感覺到自己知識(shí)的貧乏，很多東西領(lǐng)會(huì)不透，造成工作上的局限性。我們很多工作需要注意細(xì)節(jié)，怎樣才能把細(xì)節(jié)做好，我覺得要做到以下三方面，一是心到，就是首先要用心，要有做好任何事情的愿望，認(rèn)認(rèn)真真開展好我們的每一項(xiàng)工作。二是眼到，細(xì)節(jié)是輕易被忽視的所以必須善于觀察，擁有一雙“慧眼”。走廊上的廢紙煙蒂，有人拾起來(lái)，有人視而不見，昂首而過，這種視而不見，就是眼沒到。在工作中，要做有心的人。眼里要有活，眼里沒有活，談何創(chuàng)新，又拿什么去爭(zhēng)先，在質(zhì)檢工作中，更要注重細(xì)節(jié)，不斷完善我們的服務(wù)工作，搞好客戶關(guān)系管理。三是手到，就是認(rèn)真的去做。要把細(xì)節(jié)做好，光想到了看到了還不夠，要緊的是做好，做到位，一件小事，很多人都能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往就是一些細(xì)節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量。在單位做事，按規(guī)矩辦，照規(guī)范做，也是做好細(xì)節(jié)的一個(gè)必須，假如每個(gè)職工都能嚴(yán)格的遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，就會(huì)為完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供可靠的保證，在工作中把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，就能打牢我們的工作基礎(chǔ)，進(jìn)一步促進(jìn)卷煙銷售上水平。
四、奮力創(chuàng)新，助推卷煙上水平
奮力創(chuàng)新，必須弘揚(yáng)解放思想、實(shí)事求是的精神。圍繞全面推進(jìn)“卷煙上水平”這一基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，不斷研究新思路、形成新共識(shí)、開辟新境界?；仡櫉煵菪袠I(yè)近年來(lái)走過的道路，每一次發(fā)展，每一個(gè)進(jìn)步，無(wú)不是奮力創(chuàng)新的結(jié)果。發(fā)展不會(huì)一勞永逸；進(jìn)步，總在變中求進(jìn)。作為一名普通的職工，就要不斷的鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)新知識(shí)，采用新技術(shù)，加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)越來(lái)越高的工作要求。而就創(chuàng)新而言，我理解就職工這個(gè)層面，就是思考工作想遠(yuǎn)一步，落實(shí)工作多走一步，集中精力思考自己的工作，全心全意把工作干出色。
我堅(jiān)信，只要我們以滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新的精神狀態(tài)投入工作，我們煙草事業(yè)的明天一定會(huì)更加輝煌。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
根據(jù)市局安排，我參加了省局（公司）系統(tǒng)第四期干部培訓(xùn)班。經(jīng)過近3個(gè)月的學(xué)習(xí)，我圓滿完成了學(xué)業(yè)，并獲得了“優(yōu)秀學(xué)員”的稱號(hào)?；叵肫疬@次培訓(xùn)，我感慨頗多。
在近3個(gè)月的時(shí)間里，我結(jié)識(shí)了全省煙草系統(tǒng)的許多朋友，還有不辭辛勞為我們授課的各位老師。我又感受到了學(xué)生時(shí)代純真的友情和誠(chéng)摯的師生情，仿佛又回到了那段美好的歲月。
一日為師，終生為師。有的授課老師年紀(jì)較輕，但他們淵博的知識(shí)、睿智的頭腦、謙虛的態(tài)度都讓我欽佩不已。我的班主任是王保義老師，他待人熱情，十分關(guān)心學(xué)員的學(xué)習(xí)和生活。有一次，星期一早晨，我從家中開車返回學(xué)校，因受大霧影響，路上能見度很低，只好把車開得很慢。時(shí)間一分一秒地溜走，我也只能干著急。這時(shí)，我收到了一個(gè)短信，手機(jī)上顯示出一個(gè)陌生的號(hào)碼，內(nèi)容是這樣的：“陳峰，你們到校了嗎？不要著急，路上慢點(diǎn)開?！蔽翌D時(shí)覺得心頭一暖，忙回復(fù)：“快到了，謝謝您！您是哪位？”一會(huì)兒短信又回了過來(lái)，我才知道他是王老師。雖然這只是一件小事，但卻讓我感受到了王老師對(duì)學(xué)員真誠(chéng)的關(guān)懷。
千里難尋是朋友。在這次培訓(xùn)中，我和班里的許多同學(xué)都成了好朋友。大家一起上課，一起吃飯，一起聊天，結(jié)下了深厚的情誼。學(xué)校舉行跳繩比賽時(shí)，我們班的同學(xué)團(tuán)結(jié)協(xié)作，最終獲得了冠軍。在最后的歡送晚會(huì)上，大家互留電話號(hào)碼，不舍之情溢于言表?，F(xiàn)在，我還經(jīng)常和同學(xué)們聯(lián)系，談工作、談生活，感覺很溫馨。
我們這期培訓(xùn)班共開設(shè)了15門課程，每門課程都有很強(qiáng)的針對(duì)性。除了青州中專學(xué)校的老師外，學(xué)校還從各個(gè)高校聘請(qǐng)了經(jīng)驗(yàn)豐富的教授為我們授課，如山東大學(xué)管理學(xué)院的孫衛(wèi)敏教授為我們講授《組織行為學(xué)》、山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院的杜巖教授講授《現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)》等。
剛開學(xué)時(shí)，省局（公司）領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就要求全體學(xué)員增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，珍惜來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，力求圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)。帶著領(lǐng)導(dǎo)和同事們的殷切期望，我在學(xué)習(xí)期間嚴(yán)格要求自己，自覺遵守校規(guī)校紀(jì)，上課認(rèn)真聽講并按時(shí)完成老師布置的作業(yè)，從未出現(xiàn)遲到早退的現(xiàn)象，并取得了不錯(cuò)的學(xué)習(xí)成績(jī)。
“書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟。”雖然我的精力和記憶力都不如以前上學(xué)時(shí)，但我仍積極投入到學(xué)習(xí)中。得知被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)員”時(shí)，我心里很激動(dòng)，這是對(duì)我這一段時(shí)間學(xué)習(xí)成績(jī)的肯定。但成績(jī)只代表過去，我一定會(huì)戒驕戒躁，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力在工作中再創(chuàng)佳績(jī)。
雖然這次培訓(xùn)只有不到3個(gè)月的時(shí)間，但大家都勤奮學(xué)習(xí)，取得了較好的成績(jī)。通過這次學(xué)習(xí)，我的思路得到了拓寬，工作能力也得到了提高。
參加培訓(xùn)之前，我并沒有真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵理解得不夠透徹。在這次培訓(xùn)中，除了專家教授詳細(xì)講解這一問題外，省局（公司）領(lǐng)導(dǎo)又針對(duì)這一問題舉辦了專題講座，使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有了更加全面的認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)在我已回到了工作崗位，開始了繁忙的工作。在今后的工作中，我會(huì)對(duì)所學(xué)的知識(shí)加以消化，做到學(xué)習(xí)和工作并進(jìn)，不斷解放思想，努力開創(chuàng)工作的新局面。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要鉆研本專業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專業(yè)的知識(shí)，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解公司計(jì)量等方面的知識(shí)，這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習(xí)，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程，享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，工作實(shí)踐的學(xué)習(xí)，同事之業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快，專業(yè)涉及面廣。對(duì)于一名初入計(jì)量的新人，必須做好充分準(zhǔn)備，把學(xué)習(xí)當(dāng)作是干一份事業(yè)來(lái)做，努力認(rèn)真做好。
要有腳踏實(shí)地，持之以恒，實(shí)干立業(yè)的態(tài)度?，F(xiàn)在的社會(huì)當(dāng)中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。我們要有效地管理好自己的時(shí)間，做什么都要先有個(gè)目標(biāo)，然后再有個(gè)計(jì)劃，這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。自從聽了吳老師的講話，我能很好的掌控時(shí)間，首先要有抗打擊，抗干擾能力，要明白失去的時(shí)間是無(wú)法追回的，我們要利用有限的時(shí)間創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值，所以要合理地管理自己的時(shí)間，浪費(fèi)時(shí)間就等于浪費(fèi)生命，合理地管理自己的時(shí)間是非常重要的。
每一位新員工剛到公司來(lái)都有屬于自己的獨(dú)特的職業(yè)心理，聽了李講“職業(yè)初期的心理調(diào)適”，讓我有了很好的認(rèn)識(shí)，使自己不會(huì)那么的迷茫。沒聽課之前，我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除，后來(lái)通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解決的方法，因此，我們要用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極地應(yīng)付工作中的困境，快樂的工作、懂得感恩，接受工作的全部，這樣才能很好的適應(yīng)社會(huì)。
就是要有積極主動(dòng)樂觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要，但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個(gè)人在順境中如何積極主動(dòng)樂觀，而是看一個(gè)人在逆境中如何積極主動(dòng)樂觀。這是一個(gè)人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的經(jīng)驗(yàn)，告訴自己無(wú)論任何情況下都要積極、主動(dòng)、樂觀向上，多溝通交流，學(xué)習(xí)高效的溝通技巧，是自己能在人群中脫穎而出，也能積累自己的人脈，這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快，變得更加豐富！
注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。這幾天的培訓(xùn)讓我體會(huì)到細(xì)節(jié)真諦，細(xì)節(jié)真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個(gè)人做事的態(tài)度暴露無(wú)遺。小到散會(huì)后是否可以積極主動(dòng)的把桌椅擺放整齊，小到一張紙是否有意識(shí)的二次使用，小到下班離開前是否有意識(shí)關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個(gè)人是否在用心的做事，是否在仔細(xì)的觀察，是否在自己思考問題，應(yīng)該為公司、為他人做些什么。低調(diào)做人，高調(diào)做事，從小事做起，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
此次培訓(xùn)，我感悟和沖擊頗多，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
通過兩天的學(xué)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
通過兩天的學(xué)習(xí)，我對(duì)x煙草的發(fā)展歷史、管理體制、總體規(guī)劃等概況有了大體的認(rèn)識(shí)，并且對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)管理職能有了初步的了解，明確了它們之間的關(guān)系。通過對(duì)公司的行為規(guī)范及人事管理等相關(guān)制度的詳細(xì)學(xué)習(xí)，從公司性質(zhì)、用工制度、專賣管理、營(yíng)銷常識(shí)、工資分配、勞動(dòng)保障及選人用人機(jī)制等方面，對(duì)將面臨的職業(yè)道路提供了明確的遠(yuǎn)景認(rèn)識(shí)。
對(duì)煙草相關(guān)知識(shí)的掌握是這兩天的主要學(xué)習(xí)成果，而另一項(xiàng)重要成果就是，這兩天，身處這個(gè)團(tuán)體之中，讓我結(jié)交了很多朋友。雖然兩天時(shí)間，轉(zhuǎn)瞬即逝，短暫得甚至留不下多少回憶，但兩天卻真真切切地留給我很多東西，雖然每個(gè)人有著不同的生活、學(xué)習(xí)、工作背景，但做為新同事，大家赤誠(chéng)以待，力將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。在第一天的自我介紹和課前的游戲中，大家就已經(jīng)很好的展示了自己，也發(fā)現(xiàn)了在這個(gè)團(tuán)體中藏龍臥虎，有的人通過了英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)，有的人是聲樂專業(yè)出身，還有人有著多年的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，而今天大家有幸齊聚一堂，懷著雄雄壯志，期待著在不久的將來(lái)能夠成就一番事業(yè)，為煙草的建設(shè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
我很慶幸在這次培訓(xùn)中，能夠認(rèn)識(shí)這么多新同事，有些同事家就是屯溪的`，但為了更多、更好地與大家溝通交流，他們犧牲了中午回家休息的時(shí)間，和我們一起待在會(huì)議室里暢談、聊天，互談經(jīng)歷和感受。短暫的兩天過去了，疲憊之余，我們收獲了友情，收獲了經(jīng)歷，收獲了成功的滿足二、明確了下階段工作的努力方向：（一）加強(qiáng)煙草專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
俗話說“干一行，愛一行”。既然選擇了煙草行業(yè)，就應(yīng)該對(duì)煙草行業(yè)的知識(shí)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。在公司培訓(xùn)中，我做到“本不離手、問不離口”，把培訓(xùn)中的要點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行記錄，并通過積極提問、網(wǎng)上查詢的方式，進(jìn)行了解。在今后的工作中，我會(huì)時(shí)刻加強(qiáng)行業(yè)理論及行業(yè)技能的學(xué)習(xí)，努力成為一名理論水平高、專業(yè)技能強(qiáng)的黃煙人。（二）腳踏實(shí)地，從細(xì)節(jié)做起。
培訓(xùn)中，通過與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流。我覺得他們有很強(qiáng)的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。而這些才能都是一個(gè)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生所缺乏的，今后的工作中，我會(huì)以他們?yōu)閹煟撔膶W(xué)習(xí)，工作中，無(wú)論事情大小，都踏踏實(shí)實(shí)去完成，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)成為一名合格的管稽人員。
尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上就是尊重和愛護(hù)整個(gè)公司。在今后的工作中，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考，領(lǐng)會(huì)其意圖，明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用，自覺地、主動(dòng)地予以執(zhí)行，提高工作效率。
勤儉節(jié)約是我國(guó)的一項(xiàng)優(yōu)良傳統(tǒng)，況且我國(guó)是一個(gè)人均資源較少的國(guó)家，社會(huì)勤儉節(jié)約的風(fēng)氣需要每一個(gè)黃煙人從自身的一點(diǎn)一滴做起，從下班關(guān)電腦、上廁所少抽點(diǎn)紙做起。同時(shí)，x煙草有今天的成就，也是和老一輩艱苦創(chuàng)業(yè)的精神密不可分的?，F(xiàn)在公司壯大了，工作條件變好了，但公司的傳統(tǒng)不能丟，只要我堅(jiān)持這種精神，無(wú)論面臨多大的困難，都會(huì)化險(xiǎn)為夷。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。短暫而收獲頗豐的崗前培訓(xùn)結(jié)束了，但我們的學(xué)習(xí)卻是長(zhǎng)期的。培訓(xùn)班結(jié)束后，我要在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐、不斷進(jìn)步，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，勇于創(chuàng)新，不斷實(shí)踐。我相信，在公司的培養(yǎng)下，通過自己的努力，我一定能夠不斷提升自己，完善自己，為將來(lái)的職業(yè)道路做良好的鋪墊。同時(shí)，這次培訓(xùn)也讓我感受到了公司務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)！
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
局長(zhǎng)在福建調(diào)研時(shí)提出，要以“滿腔熱情、充滿激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的精神狀態(tài)，推動(dòng)“卷煙上水平”。省局（公司）審時(shí)度勢(shì)，在煙草系統(tǒng)開展了“堅(jiān)持四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，提升精神狀態(tài)”專題活動(dòng)。我作為煙草戰(zhàn)線上的一名普通職工，通過對(duì)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)為此項(xiàng)活動(dòng)的開展，是煙草行業(yè)的迫切需要，這四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，是局長(zhǎng)針對(duì)煙草事業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的部分干部職工精神狀態(tài)不佳，萎靡不振，四平八穩(wěn)的現(xiàn)象，給出的一劑良藥，我們必須要用好用足。同時(shí)，對(duì)于我們這樣的基層員工要如何落實(shí)好四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，保持良好精神狀態(tài)作了認(rèn)真的思考，結(jié)合自身的工作，談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。
滿腔熱情，我們要努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守、盡職盡責(zé)，滿腔熱情地投入工作；態(tài)度決定一切。熱情，就是一種充分體現(xiàn)責(zé)任和追求的態(tài)度。熱情，能讓我們把“卷煙上水平”當(dāng)作己任，堅(jiān)定執(zhí)著地履行分內(nèi)之職。使我們不斷增強(qiáng)責(zé)任感，全身心地投入工作，創(chuàng)造性地發(fā)揮聰明才智。作為質(zhì)檢監(jiān)管員，我時(shí)刻牢記我的一言一行都代表著公司的形象，代表著專賣隊(duì)伍的形象。為此，我要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和質(zhì)量管理知識(shí)，熟悉國(guó)家、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，管理好質(zhì)檢科的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料，健全統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做到資料齊全準(zhǔn)確，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為廠領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反饋信息，使?jié)M腔熱情體現(xiàn)在我們的服務(wù)工作中，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
富有激情，體現(xiàn)的是一種敢想敢干、昂揚(yáng)向上、奮勇攀登的精神。我認(rèn)為富有激情是一種心態(tài)，不管在生活和工作中都要進(jìn)行自我加壓，改變得過且過的觀念，要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，適應(yīng)發(fā)展要求，才能更好的生活和工作，攀上更高的平臺(tái)。在繁重的任務(wù)面前，在嚴(yán)峻的困難面前，在巨大的挑戰(zhàn)面前，沒有良好的精神狀態(tài)，是難有作為的?！皣?guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的共同價(jià)值觀，是煙草行業(yè)的立身之本、發(fā)展之基、力量之源。只要始終自覺踐行“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀，就一定能夠使煙草行業(yè)沿著利國(guó)利民的道路持續(xù)健康發(fā)展。
富有激情，還要有良好的工作作風(fēng)。要以“四要”良好作風(fēng)嚴(yán)格要求自己，工作上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，只有這樣，我們的工作才能朝高質(zhì)量、高層次邁進(jìn)，才能體現(xiàn)我們工作的價(jià)值。然而，任何的工作要做好，總要有一種強(qiáng)大的內(nèi)在力量和支撐，這就是激情。我們要對(duì)工作懷著滿腔熱情，對(duì)每一項(xiàng)具體工作任務(wù)要富有激情，這樣必會(huì)事半功倍。
充滿智慧，就要堅(jiān)持用科學(xué)知識(shí)武裝頭腦。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于鉆研，勤于思考，廣泛吸收和借鑒各種先進(jìn)的管理理念和發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，解放思想，博采眾長(zhǎng)，學(xué)以致用，切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。緊緊圍繞全面推進(jìn)“卷煙上水平”，充分發(fā)揮才智，不懈探索追求，主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，就一定能在未來(lái)發(fā)展中寫下更加精彩的新篇。作為質(zhì)檢監(jiān)管員，我除了負(fù)責(zé)成品出廠前的質(zhì)量檢查工作，確保不合格品不流出廠，還負(fù)責(zé)科內(nèi)物資用品計(jì)劃報(bào)批、領(lǐng)用以及科室內(nèi)員工考勤的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作等等。隨著管理的越來(lái)越規(guī)范，工作的越來(lái)越細(xì)化，公司相繼推出了一系列的管理辦法，有時(shí)候真的是感到壓力很大，也使我感覺到自己知識(shí)的貧乏，很多東西領(lǐng)會(huì)不透，造成工作上的局限性。我們很多工作需要注意細(xì)節(jié)，怎樣才能把細(xì)節(jié)做好，我覺得要做到以下三方面，一是心到，就是首先要用心，要有做好任何事情的愿望，認(rèn)認(rèn)真真開展好我們的每一項(xiàng)工作。二是眼到，細(xì)節(jié)是輕易被忽視的所以必須善于觀察，擁有一雙“慧眼”。走廊上的廢紙煙蒂，有人拾起來(lái)，有人視而不見，昂首而過，這種視而不見，就是眼沒到。在工作中，要做有心的人。眼里要有活，眼里沒有活，談何創(chuàng)新，又拿什么去爭(zhēng)先，在質(zhì)檢工作中，更要注重細(xì)節(jié)，不斷完善我們的服務(wù)工作，搞好客戶關(guān)系管理。三是手到，就是認(rèn)真的去做。要把細(xì)節(jié)做好，光想到了看到了還不夠，要緊的是做好，做到位，一件小事，很多人都能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往就是一些細(xì)節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量。在單位做事，按規(guī)矩辦，照規(guī)范做，也是做好細(xì)節(jié)的一個(gè)必須，假如每個(gè)職工都能嚴(yán)格的遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，就會(huì)為完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供可靠的保證，在工作中把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，就能打牢我們的工作基礎(chǔ)，進(jìn)一步促進(jìn)卷煙銷售上水平。
四、奮力創(chuàng)新，助推卷煙上水平
奮力創(chuàng)新，必須弘揚(yáng)解放思想、實(shí)事求是的精神。圍繞全面推進(jìn)“卷煙上水平”這一基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，不斷研究新思路、形成新共識(shí)、開辟新境界?；仡櫉煵菪袠I(yè)近年來(lái)走過的道路，每一次發(fā)展，每一個(gè)進(jìn)步，無(wú)不是奮力創(chuàng)新的結(jié)果。發(fā)展不會(huì)一勞永逸；進(jìn)步，總在變中求進(jìn)。作為一名普通的職工，就要不斷的鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)新知識(shí)，采用新技術(shù)，加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)越來(lái)越高的工作要求。而就創(chuàng)新而言，我理解就職工這個(gè)層面，就是思考工作想遠(yuǎn)一步，落實(shí)工作多走一步，集中精力思考自己的工作，全心全意把工作干出色。
我堅(jiān)信，只要我們以滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新的精神狀態(tài)投入工作，我們煙草事業(yè)的明天（)一定會(huì)更加輝煌。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
對(duì)于公司安排的本月23日到26日的培訓(xùn)，首先我您好非常感謝公司給予的這次難得的時(shí)機(jī)，在培訓(xùn)過程中我了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)，感覺自己對(duì)蠶絲的認(rèn)識(shí)上了一個(gè)臺(tái)階。從各個(gè)角度來(lái)說是對(duì)我的一種技能培訓(xùn)課程，也是對(duì)我第三種一種自身素質(zhì)提高的體現(xiàn)。
此次培訓(xùn)，八位老師的培訓(xùn)形式多樣，既有課堂教授，也有現(xiàn)場(chǎng)觀察。汪老師先后帶我們到牛集煙站、譙城營(yíng)銷部、大楊專賣隊(duì)所、卷煙配送中心，為我們進(jìn)行當(dāng)晚精彩需要進(jìn)行的解說，使我們對(duì)煙葉制造收購(gòu)、營(yíng)銷、專賣管理以及卷煙配送實(shí)際工作的運(yùn)轉(zhuǎn)都有了更深的了解。此外，張老師、譚老師、張老師、桑老師、谷老師、王老師、劉老師分別給我們進(jìn)行課堂講授了企業(yè)文化知識(shí)、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、安全生產(chǎn)管理知識(shí)、煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)、專賣管理基本知識(shí)、截葉法律法規(guī)知識(shí)。授課內(nèi)容豐富多彩、知識(shí)面廣，并或進(jìn)行細(xì)致的講解，同時(shí)還經(jīng)常和我們學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)一些工作中經(jīng)常遇到的問題讓我們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答，再給予解釋，使我們更加深刻的理解這些知識(shí)，使我受益匪淺。
1溝通能力。作為一名新進(jìn)員工，我必須兼具良好的與領(lǐng)導(dǎo)、同事采取以及煙農(nóng)進(jìn)行交流溝通的能力。只有具備了較強(qiáng)的極強(qiáng)交流能力，才能把公司的工作保質(zhì)保量的完成。
2學(xué)習(xí)能力。蠶繭生產(chǎn)需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和技能才能把工作干好，這就要求我們的知識(shí)須要扎實(shí)，不斷提高學(xué)習(xí)能力，以學(xué)習(xí)增強(qiáng)能力，以知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值，打造學(xué)習(xí)型員工，學(xué)習(xí)型企業(yè)，學(xué)習(xí)型組織，向知識(shí)要效益，向?qū)W習(xí)要發(fā)展。
3吃苦耐勞的精神。煙葉部門的基層崗位是辛苦的崗位，再加上煙草現(xiàn)在正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，各項(xiàng)其他工作千頭萬(wàn)緒，各種麻煩也層出不窮，只有知難而進(jìn)方能取得好的`成績(jī)。所以，我們?cè)诠ぷ髦幸谐钥嗄蛣诘木瘛⒖炭喙リP(guān)的能力、百折不撓的意志。
4協(xié)調(diào)能力。煙葉部門基層員工是企業(yè)與馬鈴薯煙農(nóng)之間的“潤(rùn)滑劑”，必須有足夠的協(xié)調(diào)能力，只滿足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創(chuàng)造性，把工作中的矛盾盡量解決務(wù)必在基層，為蠶絲開創(chuàng)和諧煙草而盡心盡力。
5目標(biāo)能力。工作需要制定工作計(jì)劃以及工作目標(biāo)，有了計(jì)劃和目標(biāo)，才有奮斗的方向、前進(jìn)的動(dòng)力。
在此，還要感謝市局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這次培訓(xùn)的精心安排，短短的4天的培訓(xùn)過去之后，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學(xué)習(xí)沒有結(jié)束，僅僅是一個(gè)開始，我一定會(huì)以此次培訓(xùn)作為契機(jī)，在今后的工作中，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高能力，并把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中去，充分發(fā)揮我在崗位中會(huì)促進(jìn)作用的作用，真正做到學(xué)以致用，為煙草的產(chǎn)業(yè)發(fā)展盡自己的綿薄之力。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
今年__月__日，根據(jù)市局(公司)的統(tǒng)一安排，為了提高員工素質(zhì)，提升員工服務(wù)能力，打造煙草學(xué)習(xí)型企業(yè)，特邀請(qǐng)廈門達(dá)人咨詢培訓(xùn)公司講師到永勝縣局(分公司)對(duì)我們永勝煙草員工進(jìn)行培訓(xùn)。兩天的培訓(xùn)中，老師的授課深入淺出，通俗易懂。各培訓(xùn)小組在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真聽講，積極思考，主動(dòng)回答。通過課堂上開展的各類寓教于樂的活動(dòng)，從員工的專心程度和開心的笑容里，我們看到大家的凝聚力、執(zhí)行力在培訓(xùn)中得到進(jìn)一步加強(qiáng)，同時(shí)通過老師對(duì)相關(guān)知識(shí)的講解和啟發(fā)，員工的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、組織紀(jì)律意識(shí)也得到了提升。
這次培訓(xùn)，我及分公司兩位班子成員有幸全程參加，感悟很多，收獲很多。我們和廣大員工一起通過聽取廈門達(dá)人咨詢公司黎成老師的培訓(xùn)后，都有很大的啟發(fā)。通過觀看影片，互動(dòng)游戲，使大家深刻體會(huì)到做為一名企業(yè)的員工，首先必須要有積極主動(dòng)的心態(tài)，隨時(shí)調(diào)整好情緒，自動(dòng)自覺地做好本職工作。其次要有敬業(yè)精神，對(duì)自己的工作充滿激情，努力勤奮地工作，并且要學(xué)會(huì)有效的溝通方法，通過與身邊領(lǐng)導(dǎo)、員工的配合，在工作中展示自我，追求卓越。再次是要確立工作目標(biāo)，在動(dòng)態(tài)中適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展變化，自覺培養(yǎng)工作興趣，拓展知識(shí)，加強(qiáng)協(xié)作意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，敢于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)待工作“沒有任何借口”，最終在煙草企業(yè)里成就自我，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的跨越。
作為企業(yè)的管理者，我們期望能傾聽到員工的心聲，與所有的員工進(jìn)行有效的溝通，共同面對(duì)困難，克服一切前行中遇到的問題，不斷推進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)和諧發(fā)展。我們希望成就每一位員工，讓大家每天都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，每天都有新的收獲。當(dāng)前，麗江煙草企業(yè)正在圍繞以“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新的精神狀態(tài)，全力推進(jìn)卷煙上水平”主題教育活動(dòng)，這是繼20__年“四要”良好作風(fēng)建設(shè)專題教育活動(dòng)后，國(guó)家局進(jìn)一步提出的重要專題教育活動(dòng)，活動(dòng)旨在解決部分干部員工中存在的積極主動(dòng)性不夠，進(jìn)取心不足，創(chuàng)新力不強(qiáng)等問題，要求我們?cè)诠ぷ鲬B(tài)度、責(zé)任意識(shí)、開拓創(chuàng)新等方面進(jìn)行全面提升，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，推動(dòng)煙草行業(yè)的健康、可持續(xù)和諧發(fā)展。而本次提升員工素質(zhì)的培訓(xùn)，正是專題教育活動(dòng)有益的補(bǔ)充，這將有力的推動(dòng)企業(yè)員工在思想認(rèn)識(shí)和企業(yè)員工服務(wù)能力方面的提升。
煙草企業(yè)的每一位員工都希望能在事業(yè)上獲得成功，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，這就要看自己怎樣去對(duì)待學(xué)習(xí)、工作和生活，怎樣去把握個(gè)人與國(guó)家、集體的利益?！皟蓚€(gè)利益至上”和“利國(guó)惠民、至愛大成”的行業(yè)價(jià)值觀和核心價(jià)值理念已經(jīng)明確告訴我們每一位煙草企業(yè)員工，在企業(yè)的服務(wù)過程中，唯有全心全力的服務(wù)好我們的客戶，努力實(shí)現(xiàn)煙農(nóng)、卷煙零售戶、工業(yè)企業(yè)、政府、內(nèi)部員工的“五個(gè)滿意”，我們才會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的共同進(jìn)步，才能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，除此之外，我們沒有任何利益可言。
通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)為，我們每一位企業(yè)中的員工都必須要有一個(gè)與企業(yè)跨越式發(fā)展相適應(yīng)的理想目標(biāo)，并且在改革與創(chuàng)新中要學(xué)會(huì)不斷適應(yīng)新情況、新變化，要在繁瑣的工作中學(xué)會(huì)培養(yǎng)工作興趣，樹立終身學(xué)習(xí)的心態(tài)，這樣才會(huì)起到真正促進(jìn)作用，否則，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)就會(huì)產(chǎn)生差距，造成脫節(jié)。同時(shí)企業(yè)也要在發(fā)展中不斷為員工創(chuàng)造工作、學(xué)習(xí)、溝通交流的平臺(tái)，充分展現(xiàn)以人為本，和諧發(fā)展的人文理念。只有企業(yè)對(duì)員工貼切的關(guān)心和員工共同的努力，特別是通過多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)的方式，提升員工思想素質(zhì)，使其積極融入團(tuán)隊(duì)之中，勇于承擔(dān)后果，承擔(dān)責(zé)任，企業(yè)才會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步，只有不斷地超越，追求卓越，追求完美，才能使企業(yè)走上和諧健康、可持續(xù)發(fā)展的道路。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
短暫的６天客戶經(jīng)理培訓(xùn)，使我獲益匪淺。這次培訓(xùn)，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理等服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)，使我原有的工作思維有了很大的轉(zhuǎn)變，知識(shí)視野進(jìn)一步寬闊，業(yè)務(wù)理論得到了夯實(shí)。下面，就本期學(xué)習(xí)體會(huì)向老師和學(xué)員們做以匯報(bào)：
以往，我認(rèn)為卷煙營(yíng)銷就是把煙賣出去就行，沒有對(duì)營(yíng)銷整體概念科學(xué)的把握。通過培訓(xùn)，老師為我們講解了什么是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，什么是整合營(yíng)銷，這為我提了個(gè)醒，過去我們客戶經(jīng)理為商戶建立了經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳，也就是定期查詢商戶的卷煙進(jìn)貨量，以便進(jìn)行對(duì)比，用課堂上話，講就是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，通過這些我們能夠?qū)爡^(qū)商戶銷售水平做到心中有數(shù)，特別是結(jié)合其銷售特點(diǎn)進(jìn)行密切的、持續(xù)的宣傳活動(dòng)，與客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，了解客戶的想法，及時(shí)地根據(jù)客戶的需求，制定卷煙銷售的計(jì)劃，并為每個(gè)客戶量身訂做好經(jīng)營(yíng)方案，通過搜集和積累商戶的大量信息，為客戶提供更有價(jià)值的服務(wù)。
６天的培訓(xùn)，使我們清楚的了解到市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)問題，更清楚了如何做市場(chǎng)營(yíng)銷，怎么去營(yíng)銷。特別是更加清楚的了解了前三年、目前和過去三年我們卷煙商業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向，也為我今后的工作內(nèi)容做出了進(jìn)一步要求。
在xxx工作將近三年的時(shí)間里，雖然對(duì)xxx的現(xiàn)狀和發(fā)展有了一定的認(rèn)識(shí)，但都是狹隘和淺薄的，從來(lái)沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和整理過。通過理論學(xué)習(xí)也給我的工作指明了方向，使自己明確了日后xxx企業(yè)發(fā)展的方向，更了解到客戶經(jīng)理的重要性，客戶經(jīng)理是與商戶連接的橋梁與紐帶，更是公司利益的直接創(chuàng)造者，明確了重要性也使自己樹立一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，在今后的生活中我會(huì)將學(xué)到的東西全部應(yīng)用到工作中，使自己所學(xué)為公司日后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
這次系統(tǒng)培訓(xùn)，使我明白了公司為什么要求我們轉(zhuǎn)變思想觀念？為什么要改革現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理模式？公司未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)是什么？將來(lái)我們會(huì)采取那些營(yíng)銷戰(zhàn)略等等？這些問題在我頭腦中打下了深刻的烙印，明確了自己以后工作需要改進(jìn)和加強(qiáng)的重點(diǎn)，對(duì)于今后開展具體工作有了方向性的輪廓，對(duì)于提升自身素質(zhì)有了根本性的規(guī)劃。
從表面上看，客戶經(jīng)理的工作就是下去拜訪商戶，拿訂單，搞好卷煙售后服務(wù)。但實(shí)際上，它有著更深層次的內(nèi)涵?！翱蛻艚?jīng)理”代表的是xxx公司，客戶經(jīng)理表現(xiàn)出來(lái)的形象就是xxx公司的形象，客戶經(jīng)理表現(xiàn)出來(lái)的素質(zhì)就是xxx公司的素質(zhì)，也是零售戶是否主動(dòng)積極與xxx公司合作、共同締造規(guī)范化卷煙市場(chǎng)的一個(gè)重要因素，是影響卷煙價(jià)值鏈上不可缺少的一個(gè)環(huán)。我認(rèn)為：客戶經(jīng)理是公司銷售策略的執(zhí)行者；是客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織協(xié)調(diào)者；是零售戶利益的代言人；是提升客戶滿意度工作的直接責(zé)任人;是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的組織者和推動(dòng)者。
通過培訓(xùn)，我進(jìn)一步了解了客戶經(jīng)理需要具備的基本素質(zhì)，歸納起來(lái)，我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：
1、溝通、組織協(xié)調(diào)能力?？蛻艚?jīng)理要當(dāng)好銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織核心，組織協(xié)調(diào)好自己片區(qū)內(nèi)電訪員、配送員及專賣管理員各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，定期與“三員”召開座談會(huì)、碰頭會(huì)，做好各部門之間的意見反饋，充分調(diào)動(dòng)銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)中每位人員的積極性，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，達(dá)到市場(chǎng)信息資源的最大化共享。
2、市場(chǎng)信息的收集和分析能力。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)形勢(shì)中，客戶經(jīng)理要提高市場(chǎng)信息的收集能力，要有捕捉市場(chǎng)信息的敏銳性，正確把握住市場(chǎng)信息的特點(diǎn)和收集信息的規(guī)律。收集市場(chǎng)信息時(shí)要堅(jiān)持“五性”原則，即真實(shí)性、相關(guān)性、時(shí)效性、價(jià)值性、全面性?？蛻艚?jīng)理對(duì)收集的各類市場(chǎng)信息要認(rèn)真進(jìn)行篩選，再結(jié)合零售戶卷煙銷售報(bào)表定期進(jìn)行市場(chǎng)分析，對(duì)零售戶的銷售數(shù)量、銷售金額、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例等指標(biāo)定期進(jìn)行縱向和橫向比較。在分析研究的基礎(chǔ)上，積極向上級(jí)提出具有參考價(jià)值的意見、辦法，為上級(jí)決策提供依據(jù)。
3、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力?？蛻艚?jīng)理應(yīng)樹立學(xué)習(xí)意識(shí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，除掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)xxx專賣法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律意識(shí)，提高對(duì)真假煙的辨別能力；業(yè)余時(shí)間可以通過多種學(xué)習(xí)途徑，來(lái)擴(kuò)大自己的知識(shí)面，豐富知識(shí)量，用知識(shí)武裝自身頭腦，用知識(shí)提高自身業(yè)務(wù)技能。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，客戶經(jīng)理面對(duì)的是需求各異的零售戶，這就需要客戶經(jīng)理有一定的創(chuàng)新意識(shí)，勤于思考，善于探索，不斷提高自己的創(chuàng)新能力，根據(jù)營(yíng)銷環(huán)境的變化，不斷更新營(yíng)銷觀念，用新觀念去指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)，為零售戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
的橋梁和紐帶。要想成為一名合格的客戶經(jīng)理，就必須加強(qiáng)對(duì)自身個(gè)性的磨煉?？蛻艚?jīng)理要有一定的親和力，工作要有信心，具備樂觀的性格，不能為了小小的挫折或失敗而手足無(wú)措；要講誠(chéng)信，不能自我吹噓，不可自我夸耀，要講求真實(shí)，言行一致；要有恒心，客戶經(jīng)理每天走訪市場(chǎng)，要始終堅(jiān)持“客戶滿意才是我們的最大追求”；對(duì)工作要有責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，要盡自己的最大努力把工作做到最好。
在以往的工作中，簡(jiǎn)單的認(rèn)為替商戶竄竄煙，幫助商戶存存錢、寫寫訂單這就是服務(wù)，沒有過多的考慮一些方法和策略，千篇一律。通過培訓(xùn)，才明白了服務(wù)營(yíng)銷的更多內(nèi)涵。按客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容，我認(rèn)為服務(wù)應(yīng)做到以下幾項(xiàng)：
1、卷煙陳列整齊美觀。卷煙上柜品種比較多，在固定陳列空間里，要使卷煙產(chǎn)品取得盡可能大的銷量和廣告效果，客戶經(jīng)理就要用自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、誠(chéng)實(shí)可信的熱情和零售戶共同維護(hù)管理好卷煙商品陳列，達(dá)到上量增效的目的。因?yàn)楫a(chǎn)品只有放在零售終端柜臺(tái)里才能獲得更多的銷售機(jī)會(huì)，所謂“貨賣堆山”就是這個(gè)道理，牌號(hào)上柜率上去了，才能保證卷煙銷量持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
2、宣傳促銷形式多樣。一是宣傳xxx行業(yè)的方針、政策及法規(guī)。二是宣傳名優(yōu)卷煙和企業(yè)重點(diǎn)培育的卷煙品牌。具體工作包括協(xié)助煙廠在零售戶店鋪內(nèi)放置宣傳工具，并盡量和貨架上的卷煙陳列相呼應(yīng)，以達(dá)到預(yù)期的展示效果；用于階段性促銷的宣傳工具在促銷活動(dòng)結(jié)束后必須及時(shí)換掉，以免誤導(dǎo)消費(fèi)者，引起不必要的糾紛；宣傳促銷要保持整潔、協(xié)調(diào)、美觀，注意維護(hù)企業(yè)形象。
3、進(jìn)貨渠道規(guī)范有序。由于受利益的驅(qū)動(dòng)，部分零售戶可能會(huì)從非法渠道進(jìn)貨、區(qū)域外之間串貨、甚至假、冒、偽、劣問題的出現(xiàn)，這不但危及xxx企業(yè)和消費(fèi)者的利益，而且直接削弱了xxx專賣對(duì)市場(chǎng)的控制能力，因此必須規(guī)范零售戶的進(jìn)貨渠道。對(duì)于沒有從xxx公司進(jìn)貨的零售戶，要向他們言明利害，使他們充分認(rèn)識(shí)到從非正規(guī)渠道流入的卷煙是非法的，會(huì)使他們?cè)馐芙?jīng)濟(jì)損失。從而規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為。
4、信息收集反饋及時(shí)。開展市場(chǎng)調(diào)查，搜集市場(chǎng)信息，做好市場(chǎng)分析，監(jiān)督三員服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)反饋信息；積極引導(dǎo)社會(huì)消費(fèi)，宣傳引導(dǎo)、分析區(qū)域消費(fèi)群體情況，指導(dǎo)客戶購(gòu)進(jìn)有針對(duì)性的品種牌號(hào)，積極主動(dòng)引導(dǎo)社會(huì)消費(fèi)；努力當(dāng)好客戶參謀，按照日程表對(duì)零售客戶進(jìn)行定期拜訪和分類服務(wù)；幫助客戶提高辨別真假卷煙的能力，及時(shí)幫助客戶解決困難；為客戶提供銷售技巧、服務(wù)技巧、推銷策略等指導(dǎo)，推廣客戶銷售經(jīng)驗(yàn)，幫助指導(dǎo)銷售滯銷煙；提供合理的周轉(zhuǎn)量，建立合理庫(kù)存，幫助零售戶合理運(yùn)用資金和獲取最大效益。
5、客戶關(guān)系良好穩(wěn)定。與零售戶建立和保持良好的經(jīng)營(yíng)伙伴關(guān)系，是客戶經(jīng)理順利完成各項(xiàng)終端工作的基本保證。因此在與零售戶進(jìn)行交流和溝通時(shí)，要妙運(yùn)用圓潤(rùn)的語(yǔ)言、熱情的態(tài)度、真誠(chéng)的行動(dòng)與他們建立和維系良好的經(jīng)營(yíng)伙伴關(guān)系，只有這樣才能有助于卷煙的正常銷售，同時(shí)可以在客戶心目中保持一種良好的企業(yè)產(chǎn)品、個(gè)人形象。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的主要理論收獲，在以后的工作當(dāng)中，我將把自己在培訓(xùn)班學(xué)到的理論知識(shí)，切實(shí)融入到具體實(shí)際工作當(dāng)中，奮發(fā)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，努力促使自己的本職工作出現(xiàn)新局面，為xxx公司卷煙經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
最后，我要告訴大家的是：“只要你努力去做了，沒人會(huì)拒絕你的服務(wù)”。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
20__年5月20日，時(shí)代管理處對(duì)所屬部門進(jìn)行關(guān)于"團(tuán)隊(duì)精神"為主題的培訓(xùn)，通過本次培訓(xùn)來(lái)增強(qiáng)管理處各部門、人員的凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)全體員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，大力推進(jìn)了管理處的組織化、人性化管理。
團(tuán)隊(duì)，不僅僅是一個(gè)集體，而是由一些具有共同信念的員工為達(dá)到共同目標(biāo)而組織起來(lái)的。在團(tuán)隊(duì)中，人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識(shí)，價(jià)值觀念和文化特質(zhì)，它們往往是決定命運(yùn)的東西，團(tuán)隊(duì)成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價(jià)值取向，通過溝通和交流，能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補(bǔ)互助。同時(shí)我們每一個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一份子，我們的利益與團(tuán)體惜惜相關(guān)，互相影響，也許一個(gè)不經(jīng)意的錯(cuò)誤就有可能導(dǎo)致全體的失敗，就如《細(xì)節(jié)決定成敗》中所提到的1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗，這就要求團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員要關(guān)心團(tuán)隊(duì)、忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和提高，保持目標(biāo)、方法的高度一致，勇于進(jìn)取，敢于負(fù)責(zé)，甘于奉獻(xiàn)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造最大的價(jià)值。
信任在團(tuán)隊(duì)中起著至關(guān)重要的作用，是將團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系在一起了“強(qiáng)力劑”，團(tuán)隊(duì)成員之間要高度信任，彼此之間以誠(chéng)相待，互相尊重，互相理解，互相支持，經(jīng)常溝通，對(duì)存在的歧義認(rèn)真去探討、分析，提出合理的建議，杜絕以自我為中心，自我感覺，而不感受隊(duì)友、同事的想法。在溝通過程中講究溝通的技巧、溝通的方法，要讓所有的隊(duì)員明白你的意圖和你所要表達(dá)的效果，以及怎樣去表達(dá)等等，管理者也要對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員充分信任，鼓勵(lì)員工參與決策并不斷提高個(gè)人的能力。
積極的協(xié)調(diào)、默契配合，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展所必需的條件之一。不管是做游戲也好，工作也好，只有我們大家心往一處想，勁往一處使，才能使我們的團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮最大的效用，同時(shí)也要我們無(wú)條件地服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策，積極地、全身心地投入到工作中去，認(rèn)真配合其它部門做好各項(xiàng)工作，一切以大局為重，一切以集體為重，凡事三思而后行，不利于團(tuán)隊(duì)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，建立良好的內(nèi)部、外部關(guān)系，通過團(tuán)結(jié)協(xié)作，把自己融入團(tuán)隊(duì)，視團(tuán)隊(duì)的成功為自己的成功，同時(shí)個(gè)體的成功也是團(tuán)隊(duì)成功的組成部分。
團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí)，是團(tuán)隊(duì)成員理想信念的體現(xiàn)，具有凝聚力和號(hào)召力，樹立團(tuán)隊(duì)精神，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為共同愿望，首先要統(tǒng)一思想，同心同戰(zhàn)，配合默契，分工合作，能設(shè)身處地為他人著想，齊心協(xié)力，在集體奮斗中發(fā)揮個(gè)人才智，擰成一股繩，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)凝聚力，消除內(nèi)部損耗，居安思危，形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，從而發(fā)揮整體效能。
通過這次培訓(xùn)使我對(duì)團(tuán)隊(duì)精神有了進(jìn)一步的了解，在今后的工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短，交流協(xié)作，為時(shí)代的團(tuán)隊(duì)建設(shè)添磚加瓦，為時(shí)代管理處的繁榮貢獻(xiàn)自己所有的力量。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
培訓(xùn)開始的第一天公司總經(jīng)理_總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo)，各部門負(fù)責(zé)人;還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。其中給我印象最深的是__積極向上、注重創(chuàng)新、誠(chéng)信的企業(yè)文化。
一、團(tuán)隊(duì)精神：
在整個(gè)培訓(xùn)中有兩天時(shí)間是戶外拓展活動(dòng)，作為新員工的我在整個(gè)拓展活動(dòng)中感受到了良好團(tuán)隊(duì)合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。大家相互幫助，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，所有同事就像在一個(gè)溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作互助精神。
二、壓力和挑戰(zhàn)：
通過為期一周的培訓(xùn)，在公司各部門老師的講解下，大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應(yīng)當(dāng)注意的地方，由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程都很嚴(yán)密復(fù)雜，在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學(xué)習(xí)的地方，讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實(shí)際工作中為了做好自己的工作，我努力學(xué)習(xí)，向同事請(qǐng)教，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動(dòng)的是，作為新員工，我難免會(huì)有做錯(cuò)或不懂的時(shí)候，但同事們不會(huì)冷眼旁觀，更不會(huì)嘲笑，而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵(lì)給予了我強(qiáng)大的信心，讓我相信自己，可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
入職公司雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但已經(jīng)讓我深深地感覺到進(jìn)入__工作是我的幸運(yùn)。能成為__的一員，我感到自豪。相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。
總結(jié)這次培訓(xùn)的感受，用以前看到過的一段文字來(lái)表述：“在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門。千萬(wàn)不要視工作如雞肋，食之無(wú)味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私?jīng)]有裨益。”
經(jīng)過為期10天的培訓(xùn)，讓我深深的感受到了公司對(duì)我們新員工無(wú)微不至的關(guān)懷。在培訓(xùn)過程中，能讓我把大學(xué)本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)和實(shí)踐工作有效，整體的結(jié)合起來(lái)，真正做到了學(xué)以致用。公司的領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論是人力，財(cái)力，還是物力方面都給了我們莫大的幫助，對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活各個(gè)方面都提供了優(yōu)越的條件。無(wú)不體現(xiàn)了公司對(duì)新員工的人文關(guān)懷，展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營(yíng)理念。
本次培訓(xùn)最大的收獲，就是了解了各位領(lǐng)導(dǎo)身上散發(fā)的人格魅力和體現(xiàn)的整體綜合能力。他們是我在以后工作中的楷模，值得我終身學(xué)習(xí)。唐總說過“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡(jiǎn)單的一句話，但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國(guó)、平天下”的古訓(xùn)。為什么要把“修身”放在第一位，我想應(yīng)該和“做事先做人”是一個(gè)道理。“人”決定“事”，形成品牌效應(yīng)。做人要美，做事要精，立業(yè)先立德，做事先做人。做任何事都是從學(xué)做人開始的，如果連人都做不好，還何談事業(yè)。
中國(guó)有句古話，叫“人有大志在，無(wú)處不翻飛”。拿破侖有句話，叫做“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個(gè)道理——每個(gè)活在世上的人，都應(yīng)該給自己定個(gè)位。定什么位，將決定自己一生成就的大校在建筑企業(yè)，在工程局工作我們一定要擺正心態(tài)，敢于給自己高調(diào)定位，敢于重用自己，敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于獨(dú)當(dāng)一面，有戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻的決心，敢于排除前進(jìn)道路上的一切障礙，敢為人先，敢為天下先。心中要有一種信念：別人能做的我也能做，別人做不到的，我還能做。
現(xiàn)在正處于公司發(fā)展的黃金時(shí)期，正在不斷的做大，做強(qiáng)。我們應(yīng)該肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任和使命，激發(fā)我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國(guó)建設(shè)的美好前景要靠我們努力開拓。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，讓我們攜手同公司步入輝煌。
最后，以汪國(guó)真的一首詩(shī)共勉：“我們像一只響箭，一往無(wú)前的出征，我們不是風(fēng)中的墻頭小草，搖擺不定，我們出征，讓生命和使命同行!”
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
煙草是一種廣泛流行的消費(fèi)品，然而，煙草的危害也是眾所周知的。為了加強(qiáng)對(duì)煙草生產(chǎn)等方面的監(jiān)管，提高人們對(duì)煙草消費(fèi)的認(rèn)識(shí)，我最近參加了一次煙草培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到了煙草的危害和監(jiān)管的重要性，并從中獲得了很多啟示和體會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)煙草的危害
在培訓(xùn)中，我們主要學(xué)習(xí)了煙草的成分、制作過程以及其對(duì)人體的影響等方面的知識(shí)。通過學(xué)習(xí)，我對(duì)煙草的危害有了更深入的了解。除了所含的有害物質(zhì)外，吸煙還會(huì)導(dǎo)致身體健康問題，如呼吸系統(tǒng)疾病和心血管疾病等。這些疾病的發(fā)生不僅會(huì)降低生活質(zhì)量，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致死亡。因此，我們應(yīng)該通過宣傳教育等方式來(lái)增強(qiáng)公眾對(duì)煙草危害的認(rèn)識(shí)。
第三段：加強(qiáng)煙草方面的監(jiān)管
除了加強(qiáng)宣傳教育外，我們還需要加強(qiáng)對(duì)煙草方面的監(jiān)管。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律法規(guī)和政策措施。其中，重要的措施包括公共場(chǎng)所禁煙、限制電子煙的銷售和使用等。這些措施有助于減少人們吸煙的機(jī)會(huì)和次數(shù)，從而減少對(duì)身體的損害。此外，如果發(fā)現(xiàn)煙草生產(chǎn)環(huán)節(jié)中存在問題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，加強(qiáng)監(jiān)管，確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保障。
第四段：煙草科普宣傳的作用
為了進(jìn)一步提高人們對(duì)煙草危害的認(rèn)識(shí)，培訓(xùn)中我們還學(xué)習(xí)了煙草科普宣傳的方法。有效的煙草科普宣傳可以提高人們的意識(shí)和認(rèn)識(shí)，防止受害人增加。煙草科普宣傳需要注意所使用的語(yǔ)言和方式。我們應(yīng)該根據(jù)受眾的特點(diǎn)，選擇合適的語(yǔ)言和方式，讓受眾更好地理解和接受我們所傳達(dá)的信息。
第五段：結(jié)語(yǔ)
通過這次煙草培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了煙草的危害和監(jiān)管的重要性，并對(duì)煙草危害的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深。我相信，在加強(qiáng)宣傳教育、加強(qiáng)監(jiān)管和煙草科普宣傳等多方面的努力下，人們對(duì)煙草的認(rèn)識(shí)會(huì)越來(lái)越深刻，煙草對(duì)身體的損害會(huì)逐漸減輕，讓人們生活更加健康幸福。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
第一段：引言（200字）
作為一名新員工，我最近有幸參加了煙草公司的培訓(xùn)課程。這個(gè)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說是非常寶貴的，因?yàn)樗鼮槲姨峁┝艘环N了解整個(gè)煙草行業(yè)的機(jī)會(huì)。在這篇文章中，我將分享一些我在培訓(xùn)期間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)行業(yè)（200字）
在培訓(xùn)期間，我們首先對(duì)煙草行業(yè)的歷史、發(fā)展和重要性進(jìn)行了深入了解。我們了解到，煙草行業(yè)是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，有著龐大的消費(fèi)者群體。不僅如此，煙草還是一種特別的農(nóng)產(chǎn)品，種植和加工都需要特殊的技術(shù)和工藝。通過這些知識(shí)，我意識(shí)到煙草行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。
第三段：了解產(chǎn)品（200字）
在培訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)了煙草公司的不同產(chǎn)品，包括各種煙草品牌和類型。我們了解了不同產(chǎn)品的特點(diǎn)、市場(chǎng)定位以及銷售策略。此外，我們還學(xué)習(xí)了煙草制造的流程和技術(shù)，以及煙草生產(chǎn)中的質(zhì)量管理和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。這些知識(shí)讓我對(duì)煙草產(chǎn)品有了更全面的了解，并為今后與客戶溝通提供了更多的途徑和支持。
第四段：銷售技巧（200字）
在培訓(xùn)期間，我們還接受了銷售技巧的培訓(xùn)。我們學(xué)習(xí)了如何有效地與客戶溝通、傾聽并了解他們的需求，以及如何通過情感和符號(hào)來(lái)吸引消費(fèi)者。這些銷售技巧對(duì)于幫助我們與潛在客戶建立信任關(guān)系并促使他們購(gòu)買產(chǎn)品非常重要。通過這些技巧的學(xué)習(xí)，我相信我將能夠更好地推廣煙草產(chǎn)品以及公司的服務(wù)。
第五段：培訓(xùn)總結(jié)（200字）
通過這次煙草公司的培訓(xùn)，我不僅增加了對(duì)煙草行業(yè)的認(rèn)識(shí)，還掌握了一系列必要的知識(shí)和技能。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。同時(shí)，我也意識(shí)到煙草行業(yè)所面臨的改革和挑戰(zhàn)，包括對(duì)健康問題的關(guān)注和法律法規(guī)的限制。作為一名員工，我將努力為公司做出貢獻(xiàn)，并與團(tuán)隊(duì)一起應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。
總之，這次煙草公司培訓(xùn)給予了我極大的收獲和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。通過學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品了解和銷售技巧，我相信我將能夠?yàn)楣镜倪M(jìn)一步發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我期待著能夠把這些學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，并繼續(xù)擴(kuò)大我的專業(yè)能力。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
近期，我參加了一家煙草公司的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)給了我很深的印象和啟發(fā)。在這次培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，還對(duì)煙草行業(yè)有了更深入的了解。在此，我將分享我在這次培訓(xùn)中的體會(huì)和心得。
首先，這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到煙草行業(yè)在我國(guó)的重要性。煙草作為一種特殊的商品，具有較高的利潤(rùn)和廣泛的影響力。通過培訓(xùn)，我了解到我國(guó)煙草行業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所起的重要作用，它不僅為國(guó)家貢獻(xiàn)了大量的稅收，還創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)，煙草行業(yè)也帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如煙草機(jī)械、煙草包裝等，形成了一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。
其次，這次培訓(xùn)使我深入了解了煙草行業(yè)的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)。煙草行業(yè)不同于其他行業(yè)，它面臨著諸多挑戰(zhàn)和壓力。首先，煙草行業(yè)受到較多的法律和政策限制，例如煙草廣告的禁止、對(duì)煙草銷售渠道的限制等。這些限制給煙草企業(yè)帶來(lái)了較大的經(jīng)營(yíng)壓力和挑戰(zhàn)。此外，煙草行業(yè)還面臨著公眾對(duì)吸煙危害的關(guān)注和抵制，煙草企業(yè)需要通過創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。因此，在這個(gè)行業(yè)，企業(yè)需要保持創(chuàng)新、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，才能不斷滿足消費(fèi)者的需求，并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第三，培訓(xùn)中我學(xué)到了很多關(guān)于煙草銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)和技巧。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了煙草銷售的基本流程和技巧，如客戶溝通、產(chǎn)品展示和銷售談判等。同時(shí)，我們也學(xué)習(xí)了煙草市場(chǎng)營(yíng)銷的策略和方法，如品牌推廣、促銷活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)研等。這些知識(shí)和技巧對(duì)于提高我們的銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。在培訓(xùn)結(jié)束后，我深刻認(rèn)識(shí)到要想在煙草行業(yè)取得成功，就需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷能力。
第四，在這次培訓(xùn)中，我還意識(shí)到了煙草行業(yè)對(duì)道德和社會(huì)責(zé)任的重視。煙草企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中需要重視道德和社會(huì)責(zé)任，不能只追求利潤(rùn)而忽視社會(huì)影響。在培訓(xùn)中，我們了解到煙草企業(yè)需要遵守相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。此外，煙草企業(yè)還需要關(guān)注煙草危害防控，積極推廣煙草健康知識(shí)，為社會(huì)健康做出貢獻(xiàn)。這些要求對(duì)于煙草企業(yè)而言是一種責(zé)任和義務(wù)，也是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重要保障。
最后，通過這次培訓(xùn)，我意識(shí)到要想在煙草行業(yè)取得成功，除了具備專業(yè)知識(shí)和技能外，還需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)到了產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，還學(xué)到了如何處理人際關(guān)系和塑造良好的職業(yè)形象。一個(gè)優(yōu)秀的煙草銷售人員不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還需要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和顧客服務(wù)意識(shí)。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到，只有全面提升自己的素質(zhì)和能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
總之，這次煙草公司的培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過培訓(xùn)，我對(duì)煙草行業(yè)有了更深入的了解，學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技巧，并認(rèn)識(shí)到了煙草企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和責(zé)任。希望在今后的工作中，我能夠運(yùn)用這些知識(shí)和技巧，為煙草行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
煙草是一種廣泛種植和消費(fèi)的產(chǎn)品，而作為農(nóng)民，學(xué)習(xí)煙草種植和銷售的技能意義重大。在我參加的煙草培訓(xùn)課程中，對(duì)于我來(lái)說是一次非常有益的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。這次培訓(xùn)涵蓋了煙草的各個(gè)方面，我們從了解煙草的特性，到學(xué)習(xí)煙草種植和加工技術(shù)，最后深刻掌握了煙草銷售的最新趨勢(shì)。以下是我在培訓(xùn)中學(xué)到的心得與體會(huì)：
第一段：了解煙草的特性幫助成功的種植
煙草是一種奇特的作物，采摘時(shí)因?yàn)樾枰^河以及在卷煙時(shí)需要具有一定的彈性，其要求與一般作物有差別。我們進(jìn)一步了解了煙草生長(zhǎng)的不同階段，這對(duì)我們以后實(shí)現(xiàn)得到更好的收成至關(guān)重要。我們學(xué)習(xí)了各種肥料、土壤和傳統(tǒng)技術(shù)，這些知識(shí)讓我們更好地了解如何為煙草提供平衡的誘因因素，使其充分發(fā)揮其潛力。
第二段：學(xué)習(xí)煙草的栽培技術(shù)是增加生產(chǎn)力的關(guān)鍵
了解煙草種植所需的技術(shù)對(duì)于保證成功收成至關(guān)重要，而培訓(xùn)為我們提供了關(guān)于煙草栽培的深度學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了煙草的生長(zhǎng)周期以及它在每個(gè)階段所需的處理和保養(yǎng)技術(shù)。為了保證煙草充分成熟，我們學(xué)習(xí)了諸如灌溉，病蟲害防治和合適的施肥技術(shù)等方面的知識(shí)，這些都是學(xué)習(xí)和掌握煙草栽培技術(shù)所必須的技能。
第三段：探究煙草加工和煙草制品制造業(yè)的發(fā)展
在現(xiàn)代社會(huì)，煙草是一種廣受歡迎的消費(fèi)品，而較高的市場(chǎng)需求創(chuàng)造了一個(gè)巨大的煙草制品制造業(yè)。培訓(xùn)教給我們?nèi)绾螌煵葑愿胤N植到卷煙制造廠，學(xué)習(xí)如何將高質(zhì)量成熟的煙葉加工成高質(zhì)量的卷煙制品。我們還了解到如何將這些卷煙制品銷售到全球市場(chǎng)，這對(duì)我們新興的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)至關(guān)重要。
第四段：培訓(xùn)對(duì)于增加銷售收益，改善生產(chǎn)流程是至關(guān)重要的
隨著這一領(lǐng)域的發(fā)展，已經(jīng)有許多改進(jìn)和創(chuàng)新被引入到煙草制品制造過程中以增加效率，幫助提高生產(chǎn)率并保持制品質(zhì)量的一致性。我們探究了這一領(lǐng)域的最新技術(shù)和思想，特別是在確?？焖俣鴾?zhǔn)確生產(chǎn)的過程中，以及如何管理過剩的煙草儲(chǔ)量問題，我們更好地理解了此類關(guān)鍵問題的解決方案。這些知識(shí)可以在我們自己的煙草生產(chǎn)、儲(chǔ)存和銷售中提供巨大幫助，使我們更順利地實(shí)現(xiàn)更高的收益。
第五段：與同行業(yè)內(nèi)的人交流，分享知識(shí)和想法
在這次煙草培訓(xùn)中，我們有機(jī)會(huì)與與會(huì)的其他農(nóng)民分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，探討彼此的困難以及潛在的解決方案。我們的領(lǐng)域共有許多合作機(jī)會(huì)，而這樣的共同探討可能引發(fā)重要的思路和創(chuàng)新。我意識(shí)到，與行業(yè)內(nèi)的其他人進(jìn)行對(duì)話并分享知識(shí)是改進(jìn)和提高我們整個(gè)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的重要部分。
總的來(lái)說，這次煙草培訓(xùn)是一次非常有益的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。 我們學(xué)習(xí)了煙草栽培，加工，銷售的全過程，并且我們也會(huì)很好地應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，增強(qiáng)其運(yùn)用實(shí)效性。通過此等培訓(xùn)，我們可以更好地了解和利用煙草作物并希望我的煙草在未來(lái)得到更好的發(fā)展。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
作為一名新入職的員工，在接到煙草公司的培訓(xùn)通知時(shí)，我對(duì)于整個(gè)培訓(xùn)的內(nèi)容和效果有著期待。我希望通過這次培訓(xùn)可以更好地了解煙草行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、了解企業(yè)的文化和使命，并且能夠獲得一些實(shí)用的工作技巧和知識(shí)。我相信這次培訓(xùn)將為我未來(lái)的工作奠定良好的基礎(chǔ)，幫助我更好地適應(yīng)公司的工作環(huán)境。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和方式
在培訓(xùn)的過程中，我們學(xué)習(xí)了煙草行業(yè)的基本知識(shí)，包括煙草的種植、加工、制作和銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了一些關(guān)于銷售技巧和市場(chǎng)推廣的培訓(xùn)課程，以提升我們的銷售能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這些課程既有理論培訓(xùn)，也有實(shí)際操作，讓我們能夠更好地將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。培訓(xùn)采用了多種方式，包括課堂教學(xué)、案例分析、小組討論等，讓我們能夠互相交流和學(xué)習(xí)。
第三段：培訓(xùn)收獲
通過這次培訓(xùn)，我對(duì)于煙草行業(yè)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈有了更加全面和深入的了解。我了解到了煙草的種植和制作過程中的一些技術(shù)和工藝，同時(shí)也了解到了市場(chǎng)上一些煙草產(chǎn)品的銷售策略和推廣手段。在銷售技巧和市場(chǎng)推廣方面，我學(xué)到了許多實(shí)用的方法和技巧，比如如何與客戶建立良好的關(guān)系、如何進(jìn)行有效的銷售談判等等。這些知識(shí)和技能將幫助我在未來(lái)的工作中更好地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
第四段：培訓(xùn)體會(huì)
通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，還收獲了寶貴的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)中，我結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的同事，并與他們進(jìn)行了深入的交流和合作。通過與他們的互動(dòng)，我學(xué)到了許多與人相處和團(tuán)隊(duì)合作相關(guān)的技巧和方法，這對(duì)于我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展都具有重要的意義。同時(shí)，培訓(xùn)中的一些團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目也讓我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量和重要性。
第五段：展望未來(lái)
通過這次培訓(xùn)，我對(duì)于煙草行業(yè)和企業(yè)的未來(lái)發(fā)展充滿了信心。我相信，在公司的培訓(xùn)和指導(dǎo)下，我將能夠發(fā)揮自己的潛力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我將努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展和壯大做出積極的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也期待著未來(lái)有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我能夠不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為自己的職業(yè)發(fā)展打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
第一段：
近年來(lái)，煙草行業(yè)的發(fā)展迅猛，也促進(jìn)了煙草培訓(xùn)工作的不斷深入和細(xì)化。我有幸參加了一次全面、實(shí)用的煙草培訓(xùn)，從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，也深深感受到了煙草行業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的積極貢獻(xiàn)。下面我將分享一下我的心得體會(huì)，以期對(duì)即將進(jìn)入煙草行業(yè)的同學(xué)有所幫助。
第二段：
這次煙草培訓(xùn)講師豐富、專業(yè)、有深度。在課程安排上，早上我們主要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，例如煙草的歷史和類別、香氣和口味、生長(zhǎng)、加工和銷售等，內(nèi)容詳實(shí)全面；下午則特別邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)各個(gè)領(lǐng)域的專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，例如煙草制藥、口香糖和口香糖等其他煙草產(chǎn)品的研制和銷售。通過這種方式，我不僅能夠?qū)W習(xí)到專業(yè)知識(shí)，還可以深入了解行業(yè)狀況，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第三段：
參加煙草培訓(xùn)最讓我受益的是拓寬了眼界。煙草行業(yè)是一個(gè)龐大的生態(tài)系統(tǒng)，涉及到種植、加工、運(yùn)輸、銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)。煙草制品不僅包含香煙、雪茄、吸管等眾多煙草制品，也包含了煙草分離液、口香糖、煙草片、煙草制藥等多個(gè)子行業(yè)。通過煙草培訓(xùn)，讓我意識(shí)到了煙草行業(yè)的多元化和產(chǎn)業(yè)鏈的龐雜性，也激發(fā)了我更深入了解煙草行業(yè)的熱情。
第四段：
煙草培訓(xùn)讓我意識(shí)到煙草行業(yè)對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)的重要性和前途的廣闊性。由于煙草行業(yè)的龐大規(guī)模和廣泛應(yīng)用領(lǐng)域，它的貢獻(xiàn)是不容忽視的。據(jù)了解，我國(guó)煙草行業(yè)每年貢獻(xiàn)達(dá)到數(shù)萬(wàn)億元，為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。更重要的是，隨著社會(huì)對(duì)煙草產(chǎn)品的需求不斷擴(kuò)大和提高對(duì)煙草衛(wèi)生的關(guān)注，煙草行業(yè)的未來(lái)也必將充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)，而這正是吸引我投身煙草行業(yè)的重要原因之一。
第五段：
總之，這次煙草培訓(xùn)是我職業(yè)生涯的重要里程碑和收獲。通過學(xué)習(xí)和改變，我已經(jīng)開始為自己的未來(lái)規(guī)劃做出了更明智的決策，并為煙草行業(yè)提供更好的服務(wù)。我要感謝所有為此次煙草培訓(xùn)所做出貢獻(xiàn)的人員，也希望通過我的分享，鼓勵(lì)更多的人參加煙草培訓(xùn)，為自己的職業(yè)追求打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
今年是我省煙草系統(tǒng)開展“素質(zhì)年”活動(dòng)的第一年，我們市局領(lǐng)導(dǎo)也組織全地區(qū)專賣管理人員進(jìn)行了提升素質(zhì)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
短暫的培訓(xùn)，使我獲益匪淺。這次培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)《煙草專賣法》及其它一些相關(guān)的法律、法規(guī)，使我原有的工作思維有了很大的轉(zhuǎn)變，知識(shí)視野進(jìn)一步寬闊，業(yè)務(wù)理論得到夯實(shí)。
在煙草工作近六年的時(shí)間里，雖然對(duì)煙草公司的現(xiàn)狀和發(fā)展有了一定的認(rèn)識(shí)，但都是狹義和淺薄的，從來(lái)沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和整理過。通過理論學(xué)習(xí)《煙草專賣法》及《煙草專賣法實(shí)施條例》，學(xué)習(xí)《刑法》、《國(guó)家賠償法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》等一些法律，結(jié)合現(xiàn)階段我國(guó)煙草行業(yè)的情況及處境，使自己明確了日后煙草企業(yè)發(fā)展的方向，更了解到專管員的重要性，專管員是與商戶連接的橋梁與紐帶，更是公司利益的直接創(chuàng)造者，明確了重要性，也使自己樹立一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，在今后的生活中我會(huì)將學(xué)到的東西全部應(yīng)用到工作中。
通過這次系統(tǒng)培訓(xùn)及業(yè)余自學(xué)，使我明白了公司為什么要求我們轉(zhuǎn)變思想觀念？為什么要改革現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理模式？公司未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)是什么？將來(lái)我們會(huì)采取哪些營(yíng)銷戰(zhàn)略等等。這些問題在我頭腦中打下了深刻的烙印，明確了自己以后工作需要改進(jìn)和加強(qiáng)的重點(diǎn)，對(duì)于今后開展具體工作有了方向性輪廓，對(duì)于提升自身素質(zhì)有了根本性的規(guī)劃。
煙草行業(yè)正處于改革和調(diào)整的重要時(shí)期。新形勢(shì)下的新情況、新問題層出不窮，如何提高工作效能，開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變觀念，是專賣隊(duì)伍充分發(fā)揮專賣管理職能，依法行政，樹立良好形象的關(guān)鍵。加強(qiáng)專賣隊(duì)伍管理和建設(shè)，對(duì)于推動(dòng)煙草行業(yè)的改革和發(fā)展，切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益具有重要意義。我們要在嚴(yán)厲制裁不法份子，始終保持打假、打私的高壓態(tài)勢(shì)的同時(shí)，加大宣傳力度，營(yíng)造實(shí)踐“兩個(gè)維護(hù)”的氛圍，形成人人敢于同危害國(guó)家利益和消費(fèi)者利益做斗爭(zhēng)的良好局面。
從表面上看，專管員的工作就是下去走訪檢查商戶，但實(shí)際上，它有著深層次的內(nèi)涵。“專管員”代表的是煙草公司，專管員表現(xiàn)出來(lái)的形象，就是煙草公司的形象；專管員表現(xiàn)出來(lái)的素質(zhì)，就是煙草公司的素質(zhì)，也是零售戶是否主動(dòng)積極與煙草公司合作、共同締造規(guī)范化卷煙市場(chǎng)的一個(gè)重要因素，是影響卷煙價(jià)值鏈上不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。我認(rèn)為，專管員是零售戶利益的代言人，是提升客戶滿意度工作的直接責(zé)任人。
這次素質(zhì)年學(xué)習(xí)對(duì)于進(jìn)一步提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，更好地服務(wù)于新一輪創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的發(fā)展大局，全面提升職工整體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，加快構(gòu)建和諧煙草，具有極為重要地現(xiàn)實(shí)意義。培育較強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力的團(tuán)隊(duì)文化，培養(yǎng)職工增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，引導(dǎo)職工互相幫助，互相照顧，互相配合，為集體的目標(biāo)而共同努力。不論在何處，言談舉止都要為公司爭(zhēng)光添彩。提升企業(yè)整體形象，一起努力打造出“盤錦煙草“這個(gè)大品牌。
以上就是我在這次“素質(zhì)年”活動(dòng)中的主要理論收獲，在以后的工作當(dāng)中，我將把自己在培訓(xùn)中學(xué)到的理論知識(shí)，切實(shí)融入到具體實(shí)際工作當(dāng)中，奮發(fā)進(jìn)去、開拓創(chuàng)新，努力促使自己的本職工作出現(xiàn)新局面，為煙草公司卷煙經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
對(duì)于公司安排的本月23日到26日的培訓(xùn)，首先我非常感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)過程中我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)，感覺自己對(duì)煙草的認(rèn)識(shí)上了一個(gè)臺(tái)階。從各個(gè)角度來(lái)說是對(duì)我的一種技能培訓(xùn)，也是對(duì)我一種自身素質(zhì)提高的體現(xiàn)。
此次培訓(xùn)，八位老師的培訓(xùn)形式多樣，既有課堂教授，也有現(xiàn)場(chǎng)觀察。汪老師先后帶我們到牛集煙站、譙城營(yíng)銷部、大楊專賣隊(duì)所、卷煙配送中心，為我們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)精彩的解說，使我們對(duì)煙葉生產(chǎn)收購(gòu)、營(yíng)銷、專賣管理以及卷煙配送實(shí)際工作的運(yùn)轉(zhuǎn)都有了更深的了解。此外，張老師、譚老師、張老師、桑老師、谷老師、王老師、劉老師分別給我們進(jìn)行課堂講授了企業(yè)文化知識(shí)、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、安全生產(chǎn)管理知識(shí)、煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)、專賣管理基礎(chǔ)知識(shí)、煙草行業(yè)法律法規(guī)知識(shí)。授課內(nèi)容豐富多彩、知識(shí)面廣，并進(jìn)行細(xì)致的講解，同時(shí)還經(jīng)常和我們學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)一些工作中經(jīng)常遇到的問題讓我們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答，再給予解釋，使我們更加深刻的理解這些知識(shí)，使我受益匪淺。
通過此次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了很多煙草生產(chǎn)、服務(wù)營(yíng)銷、專賣管理等與工作相關(guān)聯(lián)的專業(yè)理論知識(shí)，了解到將來(lái)工作的復(fù)雜性、重要性;同時(shí)也通過與老師們的溝通，認(rèn)識(shí)到自身的不足。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到扎實(shí)的理論知識(shí)對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鏖_展有多么強(qiáng)的實(shí)際指導(dǎo)意義。因此就需要我在今后的工作中努力培養(yǎng)好以下幾種能力：
1溝通能力。做為一名新進(jìn)員工，我必須具備良好的與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及煙農(nóng)進(jìn)行交流溝通的能力。只有具備了較強(qiáng)的溝通能力，才能把公司的工作保質(zhì)保量的完成。
2學(xué)習(xí)能力。煙葉生產(chǎn)需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和技能才能把工作干好，這就要求我們的知識(shí)必須扎實(shí)，不斷提高學(xué)習(xí)能力，以學(xué)習(xí)增強(qiáng)能力，以知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值，打造學(xué)習(xí)型員工，學(xué)習(xí)型企業(yè)，學(xué)習(xí)型組織，向知識(shí)要效益，向?qū)W習(xí)要發(fā)展。
3吃苦耐勞的精神。煙葉部門的.基層崗位是比較辛苦的崗位，再加上煙草現(xiàn)在正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，各項(xiàng)工作千頭萬(wàn)緒，各種困難也層出不窮，只有知難而進(jìn)方能取得好的成績(jī)。所以，我們?cè)诠ぷ髦幸谐钥嗄蛣诘木?、刻苦攻關(guān)的能力、百折不撓的意志。
4協(xié)調(diào)能力。煙葉部門基層員工是企業(yè)與煙農(nóng)之間的“潤(rùn)滑劑”，必須有足夠的協(xié)調(diào)能力，不是只滿足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創(chuàng)造性，把工作中的矛盾盡量解決在基層，為創(chuàng)造和諧煙草而盡心盡力。
5目標(biāo)能力。工作需要制定工作計(jì)劃以及工作目標(biāo)，有了計(jì)劃和目標(biāo)，才有奮斗的方向、前進(jìn)的動(dòng)力。
在此，還要感謝市局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這次培訓(xùn)的精心安排，短短的4天的培訓(xùn)過去之后，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學(xué)習(xí)沒有結(jié)束，僅僅是一個(gè)開始，我一定會(huì)以此次培訓(xùn)作為契機(jī)，在今后的工作中，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高能力，并把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，充分發(fā)揮我在崗位中的作用，真正做到學(xué)以致用，為煙草的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
在第一天的自我介紹和課前的游戲中，大家就已經(jīng)很好的展示了自己，也發(fā)現(xiàn)了在這個(gè)團(tuán)體中藏龍臥虎，有的人通過了英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)，有的人是聲樂專業(yè)出身，還有人有著多年的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)……，而今天大家有幸齊聚一堂，懷著雄雄壯志，期待著在不久的將來(lái)能夠成就一番事業(yè)，為煙草的建設(shè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
我很慶幸在這次培訓(xùn)中，能夠認(rèn)識(shí)這么多新同事，有些同事家就是屯溪的，但為了更多、更好地與大家溝通交流，他們犧牲了中午回家休息的時(shí)間，和我們一起待在會(huì)議室里暢談、聊天，互談經(jīng)歷和感受。短暫的兩天過去了，疲憊之余，我們收獲了友情，收獲了經(jīng)歷，收獲了成功的滿足……
(一)加強(qiáng)煙草專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。俗話說“干一行，愛一行”。既然選擇了煙草行業(yè)，就應(yīng)該對(duì)煙草行業(yè)的知識(shí)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。在公司培訓(xùn)中，我做到“本不離手、問不離口”，把培訓(xùn)中的要點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行記錄，并通過積極提問、網(wǎng)上查詢的方式，進(jìn)行了解。在今后的工作中，我會(huì)時(shí)刻加強(qiáng)行業(yè)理論及行業(yè)技能的學(xué)習(xí)，努力成為一名理論水平高、專業(yè)技能強(qiáng)的黃煙人。
(二)腳踏實(shí)地，從細(xì)節(jié)做起。培訓(xùn)中，通過與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流。我覺得他們有很強(qiáng)的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。而這些才能都是一個(gè)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生所缺乏的，今后的工作中，我會(huì)以他們?yōu)閹?，虛心學(xué)習(xí)，工作中，無(wú)論事情大小，都踏踏實(shí)實(shí)去完成，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)成為一名合格的管稽人員。
(三)尊重領(lǐng)導(dǎo)，勤于思考。尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上就是尊重和愛護(hù)整個(gè)公司。在今后的工作中，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考，領(lǐng)會(huì)其意圖，明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用，自覺地、主動(dòng)地予以執(zhí)行，提高工作效率。
(四)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的光榮傳統(tǒng)。勤儉節(jié)約是我國(guó)的一項(xiàng)優(yōu)良傳統(tǒng)，況且我國(guó)是一個(gè)人均資源較少的國(guó)家，社會(huì)勤儉節(jié)約的風(fēng)氣需要每一個(gè)黃煙人從自身的一點(diǎn)一滴做起，從下班關(guān)電腦、上廁所少抽點(diǎn)紙做起……。同時(shí)，黃山煙草有今天的成就，也是和老一輩艱苦創(chuàng)業(yè)的精神密不可分的。現(xiàn)在公司壯大了，工作條件變好了，但公司的傳統(tǒng)不能丟，只要我堅(jiān)持這種精神，無(wú)論面臨多大的困難，都會(huì)化險(xiǎn)為夷。
今年xx月xx日，根據(jù)市局(公司)的統(tǒng)一安排，為了提高員工素質(zhì)，提升員工服務(wù)能力，打造煙草學(xué)習(xí)型企業(yè)，特邀請(qǐng)廈門達(dá)人咨詢培訓(xùn)公司講師到永勝縣局(分公司)對(duì)我們永勝煙草員工進(jìn)行培訓(xùn)。兩天的培訓(xùn)中，老師的授課深入淺出，通俗易懂。各培訓(xùn)小組在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真聽講，積極思考，主動(dòng)回答。通過課堂上開展的各類寓教于樂的活動(dòng)，從員工的專心程度和開心的笑容里，我們看到大家的凝聚力、執(zhí)行力在培訓(xùn)中得到進(jìn)一步加強(qiáng)，同時(shí)通過老師對(duì)相關(guān)知識(shí)的講解和啟發(fā)，員工的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、組織紀(jì)律意識(shí)也得到了提升。
這次培訓(xùn)，我及分公司兩位班子成員有幸全程參加，感悟很多，收獲很多。我們和廣大員工一起通過聽取廈門達(dá)人咨詢公司黎成老師的培訓(xùn)后，都有很大的啟發(fā)。通過觀看影片，互動(dòng)游戲，使大家深刻體會(huì)到做為一名企業(yè)的員工，首先必須要有積極主動(dòng)的心態(tài)，隨時(shí)調(diào)整好情緒，自動(dòng)自覺地做好本職工作。其次要有敬業(yè)精神，對(duì)自己的工作充滿激情，努力勤奮地工作，并且要學(xué)會(huì)有效的溝通方法，通過與身邊領(lǐng)導(dǎo)、員工的配合，在工作中展示自我，追求卓越。再次是要確立工作目標(biāo)，在動(dòng)態(tài)中適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展變化，自覺培養(yǎng)工作興趣，拓展知識(shí)，加強(qiáng)協(xié)作意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，敢于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)待工作“沒有任何借口”，最終在煙草企業(yè)里成就自我，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的跨越。
作為企業(yè)的管理者，我們期望能傾聽到員工的心聲，與所有的員工進(jìn)行有效的溝通，共同面對(duì)困難，克服一切前行中遇到的問題，不斷推進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)和諧發(fā)展。我們希望成就每一位員工，讓大家每天都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，每天都有新的收獲。當(dāng)前，麗江煙草企業(yè)正在圍繞以“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新的精神狀態(tài)，全力推進(jìn)卷煙上水平”主題教育活動(dòng)，這是繼20xx年“四要”良好作風(fēng)建設(shè)專題教育活動(dòng)后，國(guó)家局進(jìn)一步提出的重要專題教育活動(dòng)，活動(dòng)旨在解決部分干部員工中存在的積極主動(dòng)性不夠，進(jìn)取心不足，創(chuàng)新力不強(qiáng)等問題，要求我們?cè)诠ぷ鲬B(tài)度、責(zé)任意識(shí)、開拓創(chuàng)新等方面進(jìn)行全面提升，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，推動(dòng)煙草行業(yè)的健康、可持續(xù)和諧發(fā)展。而本次提升員工素質(zhì)的培訓(xùn)，正是專題教育活動(dòng)有益的補(bǔ)充，這將有力的推動(dòng)企業(yè)員工在思想認(rèn)識(shí)和企業(yè)員工服務(wù)能力方面的提升。
煙草企業(yè)的每一位員工都希望能在事業(yè)上獲得成功，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，這就要看自己怎樣去對(duì)待學(xué)習(xí)、工作和生活，怎樣去把握個(gè)人與國(guó)家、集體的利益?！皟蓚€(gè)利益至上”和“利國(guó)惠民、至愛大成”的行業(yè)價(jià)值觀和核心價(jià)值理念已經(jīng)明確告訴我們每一位煙草企業(yè)員工，在企業(yè)的服務(wù)過程中，唯有全心全力的服務(wù)好我們的客戶，努力實(shí)現(xiàn)煙農(nóng)、卷煙零售戶、工業(yè)企業(yè)、政府、內(nèi)部員工的“五個(gè)滿意”，我們才會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的共同進(jìn)步，才能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，除此之外，我們沒有任何利益可言。
通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)為，我們每一位企業(yè)中的員工都必須要有一個(gè)與企業(yè)跨越式發(fā)展相適應(yīng)的理想目標(biāo)，并且在改革與創(chuàng)新中要學(xué)會(huì)不斷適應(yīng)新情況、新變化，要在繁瑣的工作中學(xué)會(huì)培養(yǎng)工作興趣，樹立終身學(xué)習(xí)的心態(tài)，這樣才會(huì)起到真正促進(jìn)作用，否則，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)就會(huì)產(chǎn)生差距，造成脫節(jié)。同時(shí)企業(yè)也要在發(fā)展中不斷為員工創(chuàng)造工作、學(xué)習(xí)、溝通交流的平臺(tái)，充分展現(xiàn)以人為本，和諧發(fā)展的人文理念。只有企業(yè)對(duì)員工貼切的關(guān)心和員工共同的努力，特別是通過多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)的方式，提升員工思想素質(zhì)，使其積極融入團(tuán)隊(duì)之中，勇于承擔(dān)后果，承擔(dān)責(zé)任，企業(yè)才會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步，只有不斷地超越，追求卓越，追求完美，才能使企業(yè)走上和諧健康、可持續(xù)發(fā)展的道路。