報(bào)告的目的是提供關(guān)于某一問(wèn)題的詳細(xì)資料、分析和結(jié)論。通過(guò)使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言和術(shù)語(yǔ),我們可以更好地傳達(dá)報(bào)告的內(nèi)容,使讀者易于理解。這是一份詳細(xì)的報(bào)告,包含了對(duì)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果的總結(jié)和分析。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
深圳市安泰信電子有限公司是一家從事電子儀器、通訊測(cè)試設(shè)備開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)性企業(yè),是中國(guó)最大、也是唯一的一家生產(chǎn)工業(yè)民用射頻分析儀的企業(yè)。
很榮幸我能夠成為xx年武漢大學(xué)電子信息學(xué)院赴深圳安泰信公司實(shí)習(xí)的學(xué)生中的一員。十多年的寒窗苦讀,終于可以派上用場(chǎng)了。
大學(xué)生一直生活在學(xué)校的這座“象牙塔”內(nèi),與外面社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)十分的少,而社會(huì)正是一個(gè)可以磨練一個(gè)人意志的地方。短期的實(shí)習(xí)可以讓我短暫的接觸到社會(huì),認(rèn)識(shí)一些社會(huì)生活的一些基本準(zhǔn)則。帶著一股年輕的沖勁,我踏上了進(jìn)入我那漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯的第一塊試驗(yàn)田。
深圳是一個(gè)有著特殊活力和熱力的城市,吸引著一批批的創(chuàng)業(yè)者。一天注冊(cè)上千家公司且有不斷上漲的趨勢(shì),然而,一個(gè)公司的存活年限卻不到兩年,就在這充溢著競(jìng)爭(zhēng)和壓力城市,每天都有歡笑與淚水,有人悲傷的關(guān)掉倒閉的公司,也同樣有人歡喜地淘到了自己的第一桶金。是什么能夠使安泰信這樣一個(gè)民營(yíng)的公司在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,并且打出成為超一流的電子測(cè)量?jī)x器的企業(yè)的目標(biāo)?我開(kāi)始思索這個(gè)問(wèn)題,并且從企業(yè)組織的培訓(xùn)和自己的實(shí)習(xí)觀察中找到了些答案。
一流領(lǐng)先的技術(shù)支持
安泰信電子有限公司是中國(guó)最大、技術(shù)實(shí)力最強(qiáng)的電子儀器制造公司之一,產(chǎn)品包括射頻微波、直流穩(wěn)壓電源、高級(jí)拆焊工具三大系列。
目前已順利通過(guò)iso9001認(rèn)證,“3c”,“ce”認(rèn)證,并獲得深圳市高新技術(shù)項(xiàng)目企業(yè)的稱(chēng)號(hào)。他現(xiàn)在有兩個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)和一個(gè)微波儀器研究所。主要從事射頻、微波技術(shù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)應(yīng)用,已取得十幾項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利。
研發(fā)部的張志友(大家親切地稱(chēng)他為張工)曾在我們實(shí)習(xí)期間給我們上了一堂生動(dòng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)課,系統(tǒng)的給我們介紹了公司研發(fā)的ads7000數(shù)字存儲(chǔ)示波器和at5011頻譜分析儀的相關(guān)原理及使用。這次培訓(xùn)課讓我感受到我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)的特殊魅力,也深切體會(huì)到科技就是生產(chǎn)力這句話(huà)的含義,我明白安泰信走到今天與他擁有一批高素質(zhì)的電子儀器研發(fā)和制造人員是分不開(kāi)的。
張工告訴我們公司創(chuàng)建于1996年,安泰信研發(fā)部是以原上海無(wú)線(xiàn)電二十六廠(chǎng)技術(shù)骨干為班底發(fā)展起來(lái)的,現(xiàn)有60多名技術(shù)開(kāi)發(fā)人員,其中上海泰安電子有限公司專(zhuān)門(mén)從事射頻微波儀器產(chǎn)品開(kāi)發(fā),有超過(guò)50年的射頻微波技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。另一個(gè)開(kāi)發(fā)部專(zhuān)門(mén)從事直流穩(wěn)壓電源及高級(jí)拆焊工具的研發(fā),主要成員具有超過(guò)17年的電源及電子儀器制造經(jīng)驗(yàn),目前已取得十幾項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利。
目前安泰信集團(tuán)下屬公司有:深圳安泰信電子有限公司,安泰信香港電子有限公司,上海泰安電子有限公司,深圳安泰信電子有限公司儀器設(shè)備分公司,深圳安泰信直流電源廠(chǎng)。安泰信還收購(gòu)了美國(guó)硅谷的一家電子公司,為公司提供技術(shù)支持和最前沿的科技情報(bào)。張工告訴我們:“技術(shù)領(lǐng)先仍是驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)活躍的唯一動(dòng)力?!倍蔡┬耪前盐樟诉@樣的技術(shù)所以一直處于不敗的地位。
強(qiáng)大周全的銷(xiāo)售服務(wù)
“安泰信在中國(guó)大陸有最強(qiáng)大的電子儀器銷(xiāo)售與客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
分別在北京、上海、杭州、長(zhǎng)沙、武漢、合肥、泉州、廣州、深圳、東莞、新疆等地設(shè)立了18個(gè)銷(xiāo)售辦事處。從而保證了與客戶(hù)的高效溝通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”銷(xiāo)售市場(chǎng)部門(mén)的負(fù)責(zé)人告訴我們,“從研發(fā)到制造,從銷(xiāo)售到維護(hù),安泰信電子有限公司都提供盡善盡美的服務(wù)?!?BR> 然后,該負(fù)責(zé)人以一份安泰信07年?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃書(shū),給我們系統(tǒng)地講解了一個(gè)公司應(yīng)該如何確定自己的獨(dú)特的市場(chǎng)定位和及銷(xiāo)售策略,了解他們公司的現(xiàn)狀和將來(lái)的籌劃。這些都增進(jìn)了我們的知識(shí)面,開(kāi)闊了我們的視野。對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)職位,遠(yuǎn)比我想象的艱難許多,通過(guò)生動(dòng)形象的講解讓我明白做為一名出色的銷(xiāo)售人員需要有前瞻性,并能敏感地捕捉核心經(jīng)銷(xiāo)商所提供的市場(chǎng)信息,而且自己本身需要有很大的信息量,價(jià)值觀和價(jià)值取向廣泛化,而且對(duì)于客戶(hù)一定要耐心,并且不斷與客戶(hù)溝通聯(lián)系,加強(qiáng)合作,所有的這些能力是要在不斷的實(shí)踐中提升的。
在這次培訓(xùn)中,該負(fù)責(zé)人的自信和樂(lè)觀給我留下了深刻的印象,特別是他長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和特殊的思維方式讓我佩服。他讓我看到安泰信具有很強(qiáng)大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),建立起了自己的品牌,并不斷的擴(kuò)大自己的知名度。同時(shí)也讓我清楚的明白,atten的品牌在市場(chǎng)上還未充分推廣,而且更重要的是,他的目光放在了前方,用發(fā)展的目光看到了目前的局勢(shì)意味著這個(gè)品牌還有很深的上升空間,在銷(xiāo)售上還有潛力可以挖掘。
“安泰信人”始終本著誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、制造精品的經(jīng)營(yíng)理念,不斷完善自我,為用戶(hù)提供更完善的產(chǎn)品及服務(wù),我感受到了一種不斷前進(jìn)的力量,正是這樣的力量不斷推動(dòng)安泰信的發(fā)展與壯大。
凝聚人心的企業(yè)文化
在安泰信公司發(fā)給我們的《實(shí)習(xí)員在生產(chǎn)中心實(shí)心守則》中,明確規(guī)定了,要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)深圳安泰信電子有限公司的企業(yè)文化。這讓我對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵產(chǎn)生了思索。
一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。對(duì)于沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),平時(shí)一盤(pán)散沙,遇事就會(huì)各想各的心事,而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的思考,換句話(huà)說(shuō),就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中。由此可見(jiàn),企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。同時(shí)做為一名員工,當(dāng)一個(gè)公司的理念與個(gè)人理念相襯相合才能發(fā)揮最大的功效。
安泰信公司的文化歸結(jié)于一個(gè)字,就是人。它要求把員工和客戶(hù)的利益放在首位,管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理堅(jiān)持“三個(gè)上帝”,即:市場(chǎng)、顧客和員工!這種注重人,強(qiáng)調(diào)群體的企業(yè)文化有助于造成人在社會(huì)組織中的中心地位,激發(fā)人的積極性,對(duì)內(nèi)有利于協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各部門(mén)的關(guān)系,以及培養(yǎng)人的群體意識(shí),增強(qiáng)組織內(nèi)部的向心力和凝聚力,對(duì)外又能塑造高雅的企業(yè)形象,增進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。將員工,客戶(hù)與公司緊密相聯(lián)的企業(yè)文化真不失為安泰信贏得成功的一步妙棋。
積極有效的激勵(lì)機(jī)制
在安泰信生產(chǎn)車(chē)間實(shí)習(xí)期間,每個(gè)車(chē)間的休息處都張貼著一些關(guān)于電子元器件及電子技術(shù)的相關(guān)知識(shí),方便員工在休息的時(shí)候也能用心的學(xué)習(xí)。公司定期舉辦電子知識(shí)的考試,檢測(cè)員工的知識(shí)水平,對(duì)于成績(jī)突出的員工給予加薪升職的獎(jiǎng)勵(lì)。這一舉措大大激發(fā)了員工的積極性,很多員工在休息時(shí)也不忘學(xué)習(xí),不斷給自己充電。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月—20xx年10月;
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx分公司;
實(shí)習(xí)部門(mén)或崗位:電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的話(huà)服員;
實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程:
我在xx公司實(shí)習(xí)期間,有三個(gè)月是在接受培訓(xùn)。這是針對(duì)新進(jìn)話(huà)務(wù)員做的一個(gè)基礎(chǔ)培訓(xùn),包括日常用語(yǔ)的培訓(xùn)、話(huà)務(wù)員語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)幾大部分。其中業(yè)務(wù)知識(shí)是重點(diǎn),也是個(gè)難點(diǎn),對(duì)于我這樣從未接觸過(guò)這一行的人來(lái)說(shuō),xx的業(yè)務(wù)知識(shí)簡(jiǎn)直就是經(jīng)書(shū),可是沒(méi)辦法,不懂也得硬著頭皮背。記的那段時(shí)間里,光是基礎(chǔ)知識(shí)我就抄了一大筆記本,再加上一本厚厚的培訓(xùn)材料和新推出的一些業(yè)務(wù),我?guī)缀趺刻於际窃诒е@些“知識(shí)點(diǎn)”在背,簡(jiǎn)直太恐怖了,當(dāng)時(shí)我們這批人大概有三十人,培訓(xùn)沒(méi)有幾天就走了好多個(gè),可見(jiàn)做話(huà)務(wù)員也不是什么簡(jiǎn)單的事。我們當(dāng)中剩下的誓要堅(jiān)持到底的人,仍一點(diǎn)都不敢疏忽,繼續(xù)在整理筆記,尋找材料重點(diǎn),互相討論,甚至課余時(shí)間都在交流背誦的方法和技巧,尤其是考試更是人心惶惶,比高考還要緊張。
當(dāng)然,在公司的學(xué)習(xí)并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新,網(wǎng)絡(luò)上包涵了更多更新的重要資料及數(shù)據(jù),我們除了練習(xí)操作一些界面外,還要搜索更為詳細(xì)的信息。在這方面,作為新一代的大學(xué)生,我們還是很有優(yōu)勢(shì)的,而上網(wǎng)更是我們的興趣所在。在接受培訓(xùn)的那段時(shí)間里,我們滿(mǎn)懷熱情,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在期待著上機(jī)工作的那一天!
工作中還有為用戶(hù)代發(fā)短信這項(xiàng)服務(wù),在能熟練打字及操作系統(tǒng)的同時(shí),要簡(jiǎn)潔明了地為用戶(hù)傳達(dá)正確的意思。這就要求我們必須具備扎實(shí)的語(yǔ)言功底和較強(qiáng)的文字駕馭能力,必須具備一定的禮儀知識(shí)和心理學(xué)等方面知識(shí)。
上班的第一天,我剛踏進(jìn)機(jī)房的門(mén),未見(jiàn)其人,先聞其聲:許多話(huà)務(wù)員小姐甜美而禮貌的聲音此起彼伏地傳入耳瞽。繞過(guò)班長(zhǎng)臺(tái),首先映入眼簾的是一個(gè)個(gè)藍(lán)色的辦公座位,整齊的排列在大廳里,每個(gè)位置上擺放著電腦設(shè)備,話(huà)務(wù)員小姐們都戴著耳麥,對(duì)著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤(pán),呈現(xiàn)在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環(huán)境中,卻沒(méi)有一絲慌亂,雖然每個(gè)人都在爭(zhēng)分奪秒,但一切仍井然有序,之前培訓(xùn)師所說(shuō)的“微笑服務(wù)”在這里更是有了完美體現(xiàn)。
我坐到自己的位置上,打開(kāi)電腦,啟動(dòng)每個(gè)界面后,很莊重地把耳麥戴上了,仿佛正開(kāi)始一項(xiàng)很神圣的工作,正了正話(huà)筒后,馬上迎來(lái)了第一個(gè)電話(huà),是一位小姐要給她的朋友留言。我當(dāng)時(shí)很高興,因?yàn)檫@項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作是最簡(jiǎn)單的,所以我立即禮貌地問(wèn)了她的留言?xún)?nèi)容以及她的姓氏,在確定她沒(méi)有遺漏的留言之后,隨著這個(gè)用戶(hù)的一聲“謝謝”,我的第一通電話(huà)便順利結(jié)束了。我緊張的幾乎能聽(tīng)到自己心臟跳動(dòng)的聲音,一股成就感油然而生,但我還來(lái)不及平復(fù)這激動(dòng)的心情,電話(huà)已經(jīng)接二連三的打了進(jìn)來(lái)。
作為一名合格的話(huà)務(wù)員,除了普通話(huà)要標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)熟練外,還必須使用禮貌用語(yǔ),保證語(yǔ)音的甜美熱情,以此體現(xiàn)對(duì)用戶(hù)主動(dòng)熱忱的服務(wù)態(tài)度。如果不是明顯的騷擾電話(huà),,一般來(lái)說(shuō),話(huà)務(wù)員是不可以自己掛機(jī)的。
在工作中,我遇到的用戶(hù)大部分都是彬彬有禮,通情達(dá)理的,所以我們的業(yè)務(wù)交流總是在一種輕松愉快的氛圍中進(jìn)行和結(jié)束的。但工作并不總是一帆風(fēng)順,有時(shí)也會(huì)遇到一些比較難纏的用戶(hù)。有一次,我接到了一個(gè)電話(huà)是要求取消某種短信的。這個(gè)用戶(hù)也許是個(gè)脾氣急躁的人,沒(méi)等我的服務(wù)用語(yǔ)說(shuō)完,他已經(jīng)迫不及待地破口大罵了,責(zé)罵我服務(wù)不到家,甚至還有些更難聽(tīng)的粗話(huà)。初次遇到這樣的用戶(hù),并且讓人如此無(wú)理大罵,我心里非常難受,甚至當(dāng)時(shí)眼淚都在眼眶里打轉(zhuǎn)了。不過(guò)工作還是要繼續(xù)的`,所以我控制住情緒,保持好語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),耐心同他解釋清楚,最后也總算是順利掛機(jī)了。受表?yè)P(yáng)固然是高興的,但要是遇到這樣令人郁悶的電話(huà)時(shí),除了懂得應(yīng)變以及有技巧的交流外,最重要的就是要懂得在心理上進(jìn)行自我調(diào)節(jié),以免影響后來(lái)的工作。
我用心地為這個(gè)世界工作著,而這個(gè)世界所給予的褒貶評(píng)價(jià)也時(shí)時(shí)牽動(dòng)著我,影響著我的所有情緒。但無(wú)論如何,情緒歸情緒,哀與怒只能是又稱(chēng)為服務(wù)區(qū)(coverage area)子系統(tǒng),它由rj45跳線(xiàn)、信息插座模塊(telecommunications outlet, to)與所連接的終端設(shè)備(terminal equipment, te)組成。信息插座有墻上型、地面型等多種。
2. 配線(xiàn)子系統(tǒng)
電信間連接。在綜合布線(xiàn)系統(tǒng)中,配線(xiàn)子系統(tǒng)由4對(duì)utp(非屏蔽雙絞線(xiàn))組成,能支持大多數(shù)現(xiàn)代化通信設(shè)備。如果有磁場(chǎng)干擾或信息保密,可用屏蔽雙絞線(xiàn);如果需要高寬帶應(yīng)用,可以采用光纜。
3. 電信間
電信間(也稱(chēng)為管理間子系統(tǒng))由交叉連接、互連和i/o組成。電信間為連接其他子系統(tǒng)提供手段,它是連接干線(xiàn)子系統(tǒng)和配線(xiàn)子系統(tǒng)的子系統(tǒng),其主要設(shè)備是配線(xiàn)架、集線(xiàn)器、交換機(jī)和機(jī)柜、電源。交叉連接和互連允許將通信線(xiàn)路定位或重定位在建筑物的不同部分,以便能更容易地管理通信線(xiàn)路。i/o位于用戶(hù)工作區(qū)和其他房間或辦公室,使在移動(dòng)終端設(shè)備上能夠方便地進(jìn)行插拔。
4. 干線(xiàn)子系統(tǒng)
干線(xiàn)子系統(tǒng)(riser backbone subsystem)也稱(chēng)為垂直干線(xiàn)子系統(tǒng)或骨干(riser backbone)子系統(tǒng),它是整個(gè)建筑物綜合布線(xiàn)系統(tǒng)的一部分,提供建筑物的干線(xiàn)電纜。干線(xiàn)子系統(tǒng)應(yīng)由設(shè)備間至電信間的干線(xiàn)電纜和光纜,安裝在設(shè)備間的建筑物配線(xiàn)設(shè)備(bd)及設(shè)備纜線(xiàn)和跳線(xiàn)組成。負(fù)責(zé)連接電信間到設(shè)備間的子系統(tǒng)一般使用光纜或非屏蔽雙絞線(xiàn)。
5. 建筑群子系統(tǒng)
建筑群子系統(tǒng)應(yīng)由連接多個(gè)建筑物之間的主干電纜和光纜建筑群配線(xiàn)設(shè)備(cd)及設(shè)備纜線(xiàn)和跳線(xiàn)組成。
建筑群子系統(tǒng)也可稱(chēng)為樓宇(建筑群)子系統(tǒng)、校園(campus backbone subsystem)子系統(tǒng)。它是將一個(gè)建筑物中的電纜延伸到另一個(gè)建筑物,通常由光纜和相應(yīng)設(shè)備組成。建筑群子系統(tǒng)是綜合布線(xiàn)系統(tǒng)的一部分,它支持樓宇之間的通信,其中包括導(dǎo)線(xiàn)電纜、光纜以及防止電纜上的脈沖電壓進(jìn)入建筑物的電氣保護(hù)裝置。
在建筑群子系統(tǒng)中,會(huì)遇到室外鋪設(shè)電纜問(wèn)題,一般有三種情況:架空電纜、直埋電纜、地下管道電纜,或者這三種電纜的任意組合,具體情況應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境來(lái)決定。
設(shè)計(jì)建筑群子系統(tǒng)時(shí)要注意如下幾點(diǎn):
1)建筑群子系統(tǒng)一般選用光纜,以提高傳輸速率。
2)光纜可選用單模的(室外遠(yuǎn)距離的),也可以選用多模的。
3)建筑群干線(xiàn)電纜的拐彎處不要為直角拐彎,應(yīng)有相當(dāng)?shù)幕《?,以防光纜受損。
4)建筑群干線(xiàn)電纜要防遭破壞(如埋在路面下,挖路、修路會(huì)對(duì)電纜造成危害),架空電纜要防止雷擊。
6. 設(shè)備間
設(shè)備間是在每幢建筑物的適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理和信息交換的場(chǎng)地。對(duì)于綜合布線(xiàn)系統(tǒng)工程設(shè)計(jì),設(shè)備間主要安裝建筑物配線(xiàn)設(shè)備。電話(huà)交換機(jī)、計(jì)算機(jī)主機(jī)設(shè)備及入口設(shè)施也可與配線(xiàn)設(shè)備安裝在一起。
設(shè)備間也稱(chēng)設(shè)備間子系統(tǒng)、設(shè)備子系統(tǒng)(equipment subsystem)。設(shè)備間由電纜、連接器和相關(guān)設(shè)備組成。它把各種公共系統(tǒng)設(shè)備的多種不同設(shè)備互連起來(lái),其中包括電信部門(mén)的光纜、同軸電纜、程控交換機(jī)等。
7. 進(jìn)線(xiàn)間
進(jìn)線(xiàn)間也可稱(chēng)為進(jìn)線(xiàn)間子系統(tǒng)。進(jìn)線(xiàn)間是建筑物外部通信和信息管線(xiàn)的入口部位,并可作為入口設(shè)施和建筑群配線(xiàn)設(shè)備的安裝場(chǎng)地。
8. 管理
管理是對(duì)工作區(qū)、電信間、設(shè)備間、進(jìn)線(xiàn)間的配線(xiàn)設(shè)備、纜線(xiàn)、信息插座模塊等設(shè)施按一定的模式進(jìn)行標(biāo)識(shí)和記錄。綜合布線(xiàn)系統(tǒng)應(yīng)有良好的標(biāo)記系統(tǒng),如建筑物名稱(chēng)、建筑物位置、區(qū)號(hào)、起始點(diǎn)和功能等標(biāo)志。綜合布線(xiàn)系統(tǒng)使用了三種標(biāo)記:電纜標(biāo)記、場(chǎng)標(biāo)記和插入標(biāo)記,其中插入標(biāo)記最常用。這些標(biāo)記通常采用硬紙片或其他方式,由安裝人員在需要時(shí)取下來(lái)使用。
交接間及二級(jí)交接間的布線(xiàn)設(shè)備宜采用色標(biāo)區(qū)別各類(lèi)用途的配線(xiàn)區(qū)。
1. 工作區(qū)子系統(tǒng)中所使用的連接器必須具備國(guó)際isdn標(biāo)準(zhǔn)的8位接口,這種接口能接受樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)中的所有低壓信號(hào)以及高速數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息和數(shù)碼聲頻信號(hào)。
設(shè)計(jì)工作區(qū)子系統(tǒng)時(shí)要注意如下要點(diǎn):
1)從rj45的插座到設(shè)備間的連線(xiàn)用雙絞線(xiàn),一般不要超過(guò)5m。
2)rj45的插座須安裝在墻壁上或不易碰到的地方,插座距離地面30cm以上。
3)插座和插頭(與雙絞線(xiàn))不要接錯(cuò)線(xiàn)頭。
2. 要設(shè)計(jì)配線(xiàn)子系統(tǒng),必須全面掌握介質(zhì)設(shè)施方面的知識(shí)。 設(shè)計(jì)時(shí)要注意如下要點(diǎn):
1)配線(xiàn)子系統(tǒng)的用線(xiàn)一般為雙絞線(xiàn)。
2)配線(xiàn)子系統(tǒng)的線(xiàn)長(zhǎng)不超過(guò)90m。
3)用線(xiàn)必須走線(xiàn)槽或在天花板吊頂內(nèi)布線(xiàn),盡量不走地面線(xiàn)槽。
4)用3類(lèi)雙絞線(xiàn)可傳輸速率為16mbps,用5類(lèi)、5e類(lèi)雙絞線(xiàn)可傳輸速率為100mbps,用6類(lèi)雙絞線(xiàn)可傳輸速率為250mbps,用7類(lèi)雙絞線(xiàn)可傳輸速率為600mbps。
5)確定介質(zhì)布線(xiàn)方法和線(xiàn)纜的走向。
6)確定距服務(wù)接線(xiàn)間距離最近的i/o位置。
7)確定距服務(wù)接線(xiàn)間距離最遠(yuǎn)的i/o位置。
8)計(jì)算水平區(qū)所需線(xiàn)纜長(zhǎng)度。
3.設(shè)計(jì)電信間時(shí)要注意如下要點(diǎn):
1)配線(xiàn)架的配線(xiàn)對(duì)數(shù)可由管理的信息點(diǎn)數(shù)決定。
2)利用配線(xiàn)架的跳線(xiàn)功能,可使布線(xiàn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)靈活性、多功能。
3)電信間和干線(xiàn)子系統(tǒng)使用光纜連接時(shí)由光配線(xiàn)盒組成。
4)電信間應(yīng)有足夠的空間放置配線(xiàn)架和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(集線(xiàn)器、交換機(jī)等)。
5)有交換機(jī)的地方要配有專(zhuān)用穩(wěn)壓電源。
6)保持一定的溫度和濕度,保養(yǎng)好設(shè)備。
4.設(shè)計(jì)設(shè)備間時(shí)要注意如下幾點(diǎn):
1)設(shè)備間要有足夠的空間保障設(shè)備的存放。
2)設(shè)備間要有良好的工作環(huán)境(溫度、濕度)。
3)設(shè)備間應(yīng)按機(jī)房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。
干線(xiàn)提供了建筑物干線(xiàn)電纜的路由,通常是在電信間、設(shè)備間兩個(gè)單元之間,該子系統(tǒng)由所有的布線(xiàn)電纜組成,或由導(dǎo)線(xiàn)和光纜以及將此光纜連到其他地方的相關(guān)支撐硬件組合而成。
干線(xiàn)子系統(tǒng)還包括:
1)干線(xiàn)或遠(yuǎn)程通信(衛(wèi)星)接線(xiàn)間、設(shè)備間之間的豎向或橫向的電纜走向用的通道。
2)設(shè)備間和網(wǎng)絡(luò)接口之間的連接電纜或設(shè)備與建筑群子系統(tǒng)各設(shè)施間的電纜。
3)干線(xiàn)接線(xiàn)間與各遠(yuǎn)程通信(衛(wèi)星)接線(xiàn)間之間的連接電纜。
4)主設(shè)備間和計(jì)算機(jī)主機(jī)房之間的干線(xiàn)電纜。
設(shè)計(jì)干線(xiàn)子系統(tǒng)時(shí)要注意如下幾點(diǎn):
1)干線(xiàn)子系統(tǒng)一般選用光纜,以提高傳輸速率。
2)光纜可選用單模的(室外遠(yuǎn)距離的),也可以選擇多模的(室內(nèi)、室外)。
3)干線(xiàn)電纜的拐彎處不要為直角拐彎,應(yīng)有相當(dāng)?shù)幕《?,以防光纜受損。
實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
經(jīng)過(guò)了這次實(shí)習(xí)以后,我的各種各樣的能力都有一個(gè)新的提高。那時(shí)候的我真的有點(diǎn)后悔,擔(dān)是現(xiàn)在的我,可以大聲的對(duì)他們說(shuō),我覺(jué)得這個(gè)地方鍛練了我,使我這個(gè)整天都不出家門(mén)的人來(lái)說(shuō),我還認(rèn)識(shí)了來(lái)自五湖四海的人,聽(tīng)他們講他們的故事,對(duì)比自己的現(xiàn)在,你說(shuō)我還有什么不滿(mǎn)足呢?我不認(rèn)真讀書(shū)真的是對(duì)不起自己啊。也真正懂得惟有讀書(shū)才能改變自已的人生,改變現(xiàn)狀。其中一個(gè)員工經(jīng)常對(duì)我說(shuō),她很后悔自己當(dāng)時(shí)如果好好的讀書(shū),現(xiàn)在的環(huán)境就不同樣了。所以,看得多,聽(tīng)得多了,領(lǐng)會(huì)的也就多了,我在這次實(shí)習(xí)中也是一樣的啊,看到的,聽(tīng)到的,感覺(jué)之深,我想也只有我自己明白。對(duì)我以后的人生當(dāng)然有益??!
最后,要感謝畢業(yè)實(shí)習(xí)單位對(duì)我們的幫助以及培訓(xùn),感謝有關(guān)技術(shù)人員及指導(dǎo)教師對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
第八周的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,這一周真正開(kāi)始接觸了話(huà)務(wù)內(nèi)容,熟悉了整個(gè)工作流程。本周從周一開(kāi)始跟聽(tīng),在跟聽(tīng)的過(guò)程中真正體會(huì)了這一個(gè)過(guò)程,體會(huì)服務(wù)客戶(hù)的整個(gè)過(guò)程,該怎樣去幫助客戶(hù)解決問(wèn)題,如何提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
根據(jù)安排,我的導(dǎo)師是xxx老師,起初的跟聽(tīng)過(guò)程中,我主要關(guān)注的是話(huà)務(wù)的整個(gè)流程的學(xué)習(xí)。即在每一通話(huà)務(wù)中,我們首先要做的就是將客戶(hù)提供的身份證號(hào)碼與系統(tǒng)的來(lái)電客戶(hù)進(jìn)行匹配,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否是本人,進(jìn)行基本信息的核對(duì)以確??蛻?hù)信息的安全。這一個(gè)流程看似簡(jiǎn)單,似乎不是很重要,但是著實(shí)是有必要的,因?yàn)檫@一過(guò)程很大程度上保證了客戶(hù)賬戶(hù)的安全。
跟聽(tīng)中,我接觸到了非交易過(guò)戶(hù)和確權(quán)業(yè)務(wù),這種全程的真實(shí)體驗(yàn)讓我一次性基本掌握了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理,跟聽(tīng)確實(shí)很有效果。而且還碰到了機(jī)構(gòu)合作業(yè)務(wù),銀行卡相關(guān)業(yè)務(wù),在跟聽(tīng)中更能讓我很好的掌握這些知識(shí)點(diǎn),對(duì)于一些不清楚的問(wèn)題,xxx也是面面俱到的向我解釋?zhuān)瑤е也檎蚁嚓P(guān)知識(shí)點(diǎn),為我解決疑惑,而且很耐心地解決我的各種問(wèn)題,還會(huì)幫助我預(yù)設(shè)情景考察我的反應(yīng)能力,這些都幫助我很好地掌握了一些業(yè)務(wù)內(nèi)容。
本周五聽(tīng)了xxx老師的工單培訓(xùn),主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)上交易工單、跨系統(tǒng)工單、有效信息工單和短信異常工單等內(nèi)容,其中xx老師反復(fù)跟我們強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是“今日是今日畢”,絕不拖延,這樣才能很好地提升客戶(hù)的體驗(yàn)。而且在跟聽(tīng)xx老師的過(guò)程中恰巧遇到了銀行卡支付異常,看到了從工單上傳,到xx老師和xx同事處理工單中的問(wèn)題,以及后面向客戶(hù)及時(shí)反饋的整個(gè)過(guò)程。這次跟聽(tīng)讓我對(duì)工單的了解也更深刻,也體驗(yàn)到了部門(mén)之間的協(xié)同合作。
這大致是這一周的學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況和一些感受體會(huì)。后面我會(huì)加緊認(rèn)真學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日上線(xiàn)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
時(shí)間過(guò)的真快!轉(zhuǎn)眼間,在華欣珠寶公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這4個(gè)月的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò),在指導(dǎo)老師和同事們的熱心幫助下,我很快融入了華欣珠寶這個(gè)新的環(huán)境。
實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常有必要的,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這次在華欣珠寶公司為期4個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,對(duì)我而言有著十分重要的意義,它不僅使我對(duì)珠寶行業(yè)這個(gè)領(lǐng)域有了全新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),而且在銷(xiāo)售實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了理論聯(lián)系實(shí)際,而且隨著時(shí)間的推移,自己的意志得到了磨煉,自信心也逐漸增強(qiáng)了,我時(shí)刻提醒自己唯有不斷努力,才能與時(shí)俱進(jìn)。
回想自己在實(shí)習(xí)這段時(shí)間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),分析過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有到位,以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí),現(xiàn)在即將踏上社會(huì)。顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變?,F(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上,這半年好比是一個(gè)過(guò)度期——從學(xué)生到上班族,是十分關(guān)鍵的階段,現(xiàn)在我明白了何謂工作,在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的特點(diǎn)抹掉,感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中學(xué)到了很多做人,做事的經(jīng)驗(yàn)和道理。
以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)實(shí)習(xí)生活的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。
首先,我想談一下實(shí)習(xí)的意義。
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,換句話(huà)說(shuō),在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖,對(duì)我而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
其次,我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)。
3.不但有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現(xiàn)力。中國(guó)有句俗語(yǔ):“踏踏實(shí)實(shí)做人,老老實(shí)實(shí)做事”在今天,只是老老實(shí)實(shí),勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學(xué)會(huì)適時(shí)地,恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的可能,別人才會(huì)認(rèn)可你,承認(rèn)你!
4.團(tuán)結(jié)協(xié)作,善于溝通。團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是公司內(nèi)部,你這個(gè)公司肯定不止你一個(gè)人,作為公司的員工,你若想把本公司的事做的出色,那你必須把公司成員團(tuán)結(jié)起來(lái),發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指同事之間。任何一個(gè)公司都是由眾多成員組成的。同事之間的溝通是必要的也是必須的,像我們公司主要做珠寶銷(xiāo)售,每個(gè)同事之間都要做好溝通,才能配合好。所以團(tuán)結(jié)、溝通是非常必要的!總之,用知識(shí)武裝起自己來(lái),學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事,才能成功!
公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段實(shí)習(xí)生活中,鍛煉了意志,體驗(yàn)了生活,接觸了社會(huì),使大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與社會(huì)融洽結(jié)合,下面,就我實(shí)習(xí)中的思想、工作情況做一匯報(bào)。
20xx年,是我畢業(yè)的一年,為了更好的完成畢業(yè)論文的寫(xiě)作,按照學(xué)校的要求,我來(lái)到**物流快遞公司為期三個(gè)月的實(shí)習(xí),在這三個(gè)月的學(xué)習(xí)中我有許多的感觸和領(lǐng)悟,學(xué)習(xí)到了很多東西,進(jìn)步很大,尤其是對(duì)物流定義里的物流的各個(gè)環(huán)節(jié)間的緊密關(guān)系更加理解,下面是這段時(shí)間的實(shí)習(xí)簽定。
部門(mén)設(shè)置。廣東國(guó)旅總部分為若干個(gè)部門(mén),共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心(國(guó)內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購(gòu)中心(地接景點(diǎn)采購(gòu)部、飯店采購(gòu)部)、門(mén)市管理中心(客戶(hù)服務(wù)部、連鎖店管理部、市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺(tái)部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國(guó)內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細(xì)致的分工,可以充分運(yùn)用人力資源,發(fā)揮團(tuán)體的效能,讓各個(gè)部門(mén)的人能夠各司其職,各謀其位。
物流是將運(yùn)輸,裝卸搬運(yùn),倉(cāng)儲(chǔ),流通加工,配送,包裝,信息處理等基本因素實(shí)施有機(jī)結(jié)合的過(guò)程,其中的每個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。在我每天的工作中我就體會(huì)到這一點(diǎn),我在公司實(shí)習(xí)的崗位是小件員,每天的主要工作就是派件和收件,在這其中可以說(shuō)對(duì)物流各因素的關(guān)系更加了解。
xxxx年x月xxx日,對(duì)于剛念完大學(xué)一年級(jí)的我來(lái)說(shuō),是值得非常自豪的一天。因?yàn)檫@是我自小學(xué)的a、ope開(kāi)始到大學(xué)的實(shí)際動(dòng)手能力以來(lái),第一次,獨(dú)自地從充滿(mǎn)溫暖,關(guān)心和關(guān)愛(ài)的校園里走出來(lái),踏入一個(gè)陌生,充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng),機(jī)遇與挑戰(zhàn),和紛繁復(fù)雜關(guān)系的社會(huì),自然而然心里也就感到好奇和充滿(mǎn)著旺盛的精力。
如果您在photoshop中只想要顯示某一層圖層的影像,是不是得一一將其他圖層隱藏起來(lái)呢?這里有一個(gè)既快速又方便的作法:只要在圖層面版上同時(shí)按住ctrl+alt以鼠標(biāo)點(diǎn)選欲顯示的圖層的眼球圖示,就可以將其他圖層通通藏起來(lái)。另外也可以用ctrl+alt+快速鍵調(diào)整圖層的前后次序。
我工作的交通工具是電動(dòng)車(chē),它是我運(yùn)輸?shù)慕煌üぞ?,公司發(fā)的背包相當(dāng)于我的“快遞倉(cāng)庫(kù)”,我每天出庫(kù)后都要裝卸搬運(yùn),然后要對(duì)貨物的收件人進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系,有異常信息急時(shí)反饋處理,最后就是派送,在這個(gè)環(huán)節(jié)中更要注意合理優(yōu)化資源。只有把這幾個(gè)環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起,提供才能按時(shí)完成派送任務(wù)只有這樣才不會(huì)導(dǎo)致貨物晚點(diǎn)。
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
在送件的同時(shí)會(huì)有客戶(hù)打電話(huà)要你去取件,這時(shí)你要在得知取貨信息40分鐘內(nèi)完成取貨任務(wù),在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶(hù)的快遞進(jìn)行合理包裝,要信息處理最后把貨物安全送回自己所在的操作點(diǎn)。
跑盤(pán):跑盤(pán)(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門(mén)檻,因?yàn)榕鼙P(pán)是最能磨練人的。跑盤(pán)的主要內(nèi)容是大概了解某個(gè)小區(qū)的所在位置,樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn),均價(jià),停車(chē)位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。
以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各個(gè)因素聯(lián)系在一起,物流的過(guò)程是一個(gè)整體的過(guò)程,它的各個(gè)環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順利進(jìn)行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過(guò)程,但是要想在最短的運(yùn)輸時(shí)間,最低的物流成本,和最安全的運(yùn)輸方式達(dá)到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,雖然這段時(shí)間風(fēng)吹雨淋感到很辛苦,但是獲得對(duì)書(shū)本上的理論知識(shí)有更加深刻的了解,有了非常好的一次社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),不但有益于我的不要設(shè)計(jì),更有益于我以后的發(fā)展道路。
銷(xiāo)售總監(jiān)李總對(duì)公司概況及產(chǎn)品知識(shí)向我們做了詳細(xì)的介紹,并將與我們開(kāi)展工作密切相關(guān)的《土壤與植物營(yíng)養(yǎng)》帶著我們又過(guò)了一遍,查缺補(bǔ)漏,溫故知新。區(qū)域經(jīng)理賈哥(曾畢業(yè)于我們學(xué)校)結(jié)合自己近十年來(lái)的自身經(jīng)驗(yàn)和不斷地學(xué)習(xí)給我們培訓(xùn)了銷(xiāo)售方面的技巧及注意事項(xiàng)。由于是本校學(xué)長(zhǎng),自然多了份親切感與熟悉感,他也給我們講了很多重要的職場(chǎng)寶典。技術(shù)部樂(lè)樂(lè)哥給我們培訓(xùn)了關(guān)于實(shí)驗(yàn)推廣方面的情況,包括實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、如何實(shí)施、后期總結(jié)、觀摩推廣等方面。行政部蒙蒙姐就新入職人員的各方面事項(xiàng)給我們做了培訓(xùn)。
據(jù)調(diào)查,有71%的客戶(hù)之所以從你的手中購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。因此,推銷(xiāo)首先是推銷(xiāo)你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源,業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見(jiàn)面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力,第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
1.1.通過(guò)在熱力公司的實(shí)習(xí),使自己把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,同時(shí),從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,學(xué)會(huì)利用以有的知識(shí)和資料進(jìn)行進(jìn)一步的理論研究。
1.2.同時(shí)通過(guò)工程實(shí)際運(yùn)行、操作提高自己的實(shí)際操作能力和工程設(shè)計(jì)能力,為今后工作學(xué)習(xí)打下實(shí)踐基礎(chǔ)。
1.3通過(guò)實(shí)踐,理論結(jié)合實(shí)際對(duì)所學(xué)知識(shí)經(jīng)行進(jìn)一步深化。
2.實(shí)習(xí)內(nèi)容
20xx年1月6日我很榮幸成為州熱力公司的一員,時(shí)間瞬逝,過(guò)去的這三個(gè)月時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西。我積極融入新的環(huán)境,公司寬松融洽的工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。通過(guò)對(duì)熱力站機(jī)組及運(yùn)行流程的熟悉和一些故障的處理,結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí)使我對(duì)掌握的知識(shí)有了更深層次的理解。
一、入職培訓(xùn)
20xx年1月6日我們新入職員工在范平公司進(jìn)行了為期一周的入職培訓(xùn)。首先,由人力資源部張部長(zhǎng)給我們介紹了公司的發(fā)展歷程和現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)。公司現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r和各分公司的情況。各公司都有哪些部門(mén)以及各部門(mén)需要掌握的工作技能。了解到公共行業(yè)的責(zé)任及工作中可能遇到的困難。我們學(xué)習(xí)了蘭州市供暖管理?xiàng)l例,了解到公司的責(zé)任與義務(wù),從事經(jīng)營(yíng)提高利益的前提是符合條例的有關(guān)規(guī)定。要有一顆為人民服務(wù)的心,就行公司的口號(hào)一樣“辛苦我一人,溫暖千萬(wàn)家”。這是每個(gè)熱力人需要做的。
二、安全教育
在西熱東輸經(jīng)營(yíng)公司,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了嚴(yán)肅認(rèn)證的安全教育。通過(guò)此次教育我更加認(rèn)識(shí)安全對(duì)于一個(gè)企業(yè)和員工的重要性。
企業(yè)成于安全,敗于事故。任何一起事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失,對(duì)家庭、個(gè)人更是造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷痛。
蘭州熱力
牢扎根在每個(gè)人的心中,讓大家知道若責(zé)任心不到位就會(huì)釀成事故,正確認(rèn)識(shí)到安全不是一個(gè)人的問(wèn)題,而是你中有我,我中有你,是一個(gè)上下關(guān)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈,是一張錯(cuò)綜復(fù)雜、緊密相連的網(wǎng)。
我們應(yīng)該做好預(yù)防,任何安全隱患都可以控制和消除,強(qiáng)全員安全意識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。提高員工素質(zhì),提高安全意識(shí),提高抵御自然災(zāi)害的能力;做好事故預(yù)想,完善應(yīng)急預(yù)案,確保熱網(wǎng)安全,確保人身安全,確保熱力供應(yīng)。
我們所在的所,可以說(shuō)是熱力生產(chǎn)的第一線(xiàn)。潛在的危險(xiǎn)是客觀存在的,但是我們卻要把握好自己,牢記安全規(guī)定。
在三級(jí)安全教育的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們認(rèn)識(shí)到了,“安全就是效益”,這種觀點(diǎn)應(yīng)根植于每個(gè)人(包括我自己)的心中。首先武裝好自己,熟知熟會(huì)各項(xiàng)操作規(guī)程安全制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī);其次養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣,杜絕習(xí)慣性違章,敢于同身邊的甚至是上級(jí)的不安全行為較真兒;第三是勤于檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。一線(xiàn)崗位安全隱患和死角多,習(xí)慣性違章較普遍,如果只在形式上講安全,應(yīng)付檢查,那么即使是投入再大,付出再多,安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善,安全管理水平永遠(yuǎn)不能得到本質(zhì)提升!如果每位員工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查,查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié),防止不安全的因素存在,杜絕事故隱患,從小事做起,就能筑起安全大堤。無(wú)危則安,無(wú)損則全。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過(guò)程中,生命得到保證,身體免于傷害,財(cái)產(chǎn)免于損失。
作為熱力基層員工的我們,在日常的工作中,要將一、二、三級(jí)安全培訓(xùn)的注意事項(xiàng)牢記心間。在今后的工作中,我也會(huì)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,去做好每一件小事。
三、生產(chǎn)實(shí)習(xí)
在這段時(shí)間里,首先我們?cè)诜止纠飳W(xué)習(xí)了公司材料。分公司經(jīng)理給我們?cè)敿?xì)的講解了熱力站運(yùn)行的流程和我們要做的工作。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)我們對(duì)熱力站有了認(rèn)識(shí),對(duì)自己將要做的事有了了解。經(jīng)理把我們安排在巡檢的崗位上,讓我們從最基礎(chǔ)的地方干起。讓我學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的東西,我領(lǐng)悟到實(shí)踐與理論相結(jié)合才能使自己在技能領(lǐng)域里發(fā)揮的更好。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
隆豐皮草企業(yè)有限公司是港澳合資企業(yè),注冊(cè)資本人民幣壹億伍仟萬(wàn)元,是世界上最大的羊裘皮鞣制企業(yè),占地400余畝,羊皮日加工能力達(dá)3萬(wàn)張,擁有員工3100多人,是國(guó)家羊剪絨行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)唯一起草單位,該標(biāo)準(zhǔn)于xx年11月通過(guò)國(guó)家權(quán)威部門(mén)評(píng)審。公司通過(guò)iso9000國(guó)際質(zhì)量體系、iso14000國(guó)際環(huán)境管理體系、iso18000國(guó)際職業(yè)健康安全管理體系、英國(guó)“blc”環(huán)保silver(中國(guó)最高級(jí)別)等多項(xiàng)認(rèn)證,并在人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)組織的評(píng)選中被評(píng)為《xx-xx年度河南出口名牌》,《xx年度中國(guó)十大品牌——中國(guó)皮草制品行業(yè)最具國(guó)際影響力品牌》。隆豐皮草每年在澳大利亞羔羊皮采購(gòu)量占澳洲供應(yīng)量的60%以上,處于原料壟斷地位。現(xiàn)擁有世界最先進(jìn)的“生態(tài)鞣制”工藝和一支由世界級(jí)羊裘皮鞣制專(zhuān)家組成的技術(shù)團(tuán)隊(duì),加之嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保證每一件產(chǎn)品的高品質(zhì)環(huán)保、健康、天然、舒適。公司產(chǎn)品通過(guò)“國(guó)際羊毛局wool mark”、“sanltlzed 微生物防護(hù)”、英國(guó)“blc”、德國(guó)萊茵tuv“sg”、intertek(天祥)等多項(xiàng)國(guó)際權(quán)威認(rèn)證,其中包括高于歐洲標(biāo)準(zhǔn)的宜家第三方“iway”認(rèn)證。當(dāng)前隆豐公司在澳大利亞、美國(guó)、歐洲等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)遍及全球各發(fā)達(dá)地區(qū),與ikea、wal-mart、ugg、b&q等世界知名企業(yè)保持密切業(yè)務(wù)關(guān)系,是世界知名羊剪絨企業(yè),隆豐皮草旗下?lián)碛械习?、澳美、澳富麗、隆威等子品牌,羊剪絨產(chǎn)品線(xiàn)覆蓋汽車(chē)飾品類(lèi)、家居地毯類(lèi)、服裝鞋類(lèi)、嬰童用品類(lèi)、醫(yī)療用品類(lèi)幾大門(mén)類(lèi)數(shù)十種產(chǎn)品,此外公司還提供品種繁多的原料皮,包括:內(nèi)里皮、毛革兩用、刷筒用皮、領(lǐng)子皮、撣子用皮等。在為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的羊裘皮鞣制的同時(shí),隆豐皮草始終肩負(fù)保護(hù)環(huán)境的社會(huì)責(zé)任,引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展,為建設(shè)一個(gè)和諧的可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。公司在與工廠(chǎng)建設(shè)同步建造了占地xx0多平方米、日處理能力5000噸的廢水處理廠(chǎng),是河南省十大環(huán)保形象工程之一,實(shí)現(xiàn)了零污染排放,成為新時(shí)期羊裘皮鞣制工業(yè)企業(yè)的“綠色典范”。
隆豐一家比較規(guī)范的企業(yè),從它的管理到生產(chǎn)應(yīng)該說(shuō)都按一定的規(guī)章制度實(shí)施的。作為我們工藝課剛剛學(xué)完就下工廠(chǎng)實(shí)習(xí),應(yīng)該說(shuō)是很急時(shí)也很必要的,但是缺點(diǎn)也很明顯,那就是我們的目的性不是所有的同學(xué)都很強(qiáng)。相當(dāng)一部分學(xué)生不知道去工廠(chǎng)到底是“觀摩”什么,它不是旅游觀光,而是我們真正認(rèn)識(shí)皮革,把腦子里以前自己想象的畫(huà)面與真實(shí)的現(xiàn)況去比較,完成皮革的再認(rèn)識(shí)過(guò)程。
大家發(fā)現(xiàn)自己很以自豪的大學(xué)生身份并不是什么理想的保護(hù)傘,工廠(chǎng)越來(lái)越實(shí)際,工人師傅現(xiàn)場(chǎng)就可以對(duì)我們學(xué)習(xí)的理論知識(shí)考察,而對(duì)考察的結(jié)果理解就因人而異。我們中間有人說(shuō)這個(gè)師傅不象話(huà),以后躲著不去,有人卻從中發(fā)現(xiàn)這可能與我們的書(shū)本理論有差別,去思考其中的問(wèn)題。還有像我們很多人發(fā)現(xiàn)自己在幾門(mén)課的學(xué)習(xí)與工廠(chǎng)熟練應(yīng)用要求差距太大。比如《皮革機(jī)械原理》、〈〈皮革化學(xué)品〉〉、〈〈整飾材料化學(xué)〉〉等門(mén)課程。
實(shí)習(xí)的效果整體上說(shuō)是不錯(cuò)的。我們基本上找到了自己坐標(biāo),明白自己現(xiàn)階段的任務(wù)是什么,都更加務(wù)實(shí)?;貋?lái)后,有考研想法的同學(xué)多了起來(lái),這說(shuō)明他們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中的皮革和自己想象中的差距大,無(wú)論是選擇考研的動(dòng)機(jī)是什么,總的來(lái)說(shuō)對(duì)大家的觸動(dòng)很大,但是由于受教學(xué)條件的限制,我們很多人說(shuō)我們應(yīng)該在開(kāi)工藝課前就應(yīng)該到工廠(chǎng)實(shí)地參觀一下,就會(huì)懂得在學(xué)習(xí)中重點(diǎn)是什么,而并不像我們主觀上按照課表來(lái)選擇上課,比如〈〈皮革實(shí)驗(yàn)〉〉按課表是選修課,大部分同學(xué)包括我在內(nèi),都在思想上不能給予相應(yīng)的重視,上課期間自作聰明學(xué)習(xí)其他東西,到工廠(chǎng)的時(shí)候都白眼了。
實(shí)習(xí)是指導(dǎo)我們學(xué)習(xí)的又一位良師。給了我們學(xué)習(xí)的方向,讓我們有目的去做事,當(dāng)然我們現(xiàn)在能做的就是補(bǔ)充自己的理論知識(shí),扎實(shí)的學(xué)好現(xiàn)在的課程。而這些目的性本來(lái)是在我們學(xué)習(xí)工藝之前就應(yīng)該有的,但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己以前的目標(biāo)偏離方向,不過(guò)現(xiàn)在調(diào)整還來(lái)得及。
在工廠(chǎng)如何實(shí)習(xí),這就是需要老師給同學(xué)點(diǎn)撥,像我第一次真正的踏入工廠(chǎng)車(chē)間,有新鮮感,就是不明白看什么,怎么看,收集什么,注意什么(我們?cè)谶M(jìn)入鷹球車(chē)間之前的一個(gè)討論會(huì)上楊老師專(zhuān)門(mén)強(qiáng)調(diào)每個(gè)工序觀看的重點(diǎn)和觀看皮機(jī)的工作要點(diǎn))。進(jìn)到車(chē)間感覺(jué)挺熱鬧,但作為將來(lái)要搞技術(shù)的皮革技術(shù)人而言,要透過(guò)表面現(xiàn)象看到實(shí)質(zhì),并不會(huì)是一件很簡(jiǎn)單的事情。
舉一個(gè)非常簡(jiǎn)單的例子:在隆豐的水場(chǎng),藍(lán)皮出鼓打馬靜置之前,有一個(gè)非常簡(jiǎn)單的工序,我想很多人不會(huì)注意即使一天它總在你的眼前,你可能也不會(huì)注意到,更別提深從次的思考。那個(gè)工序就是分皮(從皮的背脊線(xiàn)把皮分成兩半)。有人說(shuō)那不是分級(jí)嗎?不,它是給分級(jí)作準(zhǔn)備。為什么要這樣呢?我開(kāi)始時(shí)也沒(méi)有把它當(dāng)作一回事,可是我第二次看到時(shí)我的心里就犯嘀咕,課堂上我們經(jīng)常提到張幅呢?我們一說(shuō)就是什么皮的張幅大,怎么樣?可現(xiàn)在隆豐做法不就與之背道而行。師傅簡(jiǎn)單答曰:“為了后續(xù)加工方便?!庇羞@么簡(jiǎn)單的嗎?如果你仔細(xì)的思考,發(fā)現(xiàn)師傅回答只不過(guò)是打個(gè)插邊球,沒(méi)有錯(cuò),但與真正的目的可是相差十萬(wàn)八千里。也許工廠(chǎng)有自己的顧忌,必定現(xiàn)在的皮革工廠(chǎng)的盈利空間很校其實(shí)并不是隆豐不想追求張幅的大小,而是因?yàn)樽非髲埛c成革的品質(zhì)之間產(chǎn)生巨大矛盾。原因很簡(jiǎn)單,鷹球的原料皮是從美國(guó).西班牙進(jìn)口來(lái)得。美國(guó)皮最大缺陷就是臀部有烙印,一般情況下,只在一張皮的左邊或右邊有,而如果采用分皮的辦法,你就應(yīng)該想到為什么了?不錯(cuò),整張皮加工那么皮的品質(zhì)等級(jí)可能是四級(jí)五級(jí),如果分開(kāi)另外那半張皮可就不是四五級(jí),而是一二級(jí)。;隆豐的管理層肯定研究過(guò)這個(gè)問(wèn)題,工廠(chǎng)利潤(rùn)的點(diǎn)張幅并不是主要因素(但我并不是忽略張幅對(duì)工廠(chǎng)的重要性),而是加工最后的成革品質(zhì)才是主要因素。當(dāng)然這與它們的成革是加工箱包、鞋面有關(guān)系,必定它們加工不是沙發(fā)革或汽車(chē)坐墊革。這個(gè)例子可以讓我們明白什么叫細(xì)節(jié)決定成?。?BR> 現(xiàn)在工廠(chǎng)要求我們不僅要求我們擁有先進(jìn)的制革技術(shù),當(dāng)然也需要我們擁有比較好的管理能力。我們作為非管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生,學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)就是靠我們的業(yè)余時(shí)間不斷充實(shí)自己,如果說(shuō)技術(shù)是軟件知識(shí),那么管理則是軟件的軟件。在工廠(chǎng)中觀察管理模式,聽(tīng)管理講座是讓我們要具備管理頭腦以保證爭(zhēng)取我們將來(lái)技術(shù)有更大發(fā)展空間。當(dāng)然出于私心講,我們不想成為一個(gè)只有體力勞動(dòng)的廉價(jià)勞動(dòng)者,我們是知技術(shù)懂管理的復(fù)合人才。從管理上講,我們的缺點(diǎn)是不是真正的管理人才,但優(yōu)勢(shì)更加明顯是真正的管理人才到了皮革不一定能干好。皮革的專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)尤其看重,這就是我們優(yōu)勢(shì),管理知識(shí)的學(xué)習(xí)不一定非得在高校中學(xué)習(xí),而是在我們的身邊每一刻學(xué)習(xí)。但是我們中有很多人就是不明白安排管理講座干什么,讓各位老師的一片苦心付之東流。即使孫靜老師讓我們有的同學(xué)去學(xué)著老板怎么“訓(xùn)人”,而我們很多同學(xué)覺(jué)得很難為情。殊不知這也是管理學(xué)重要的一部分,這是管理機(jī)制中的激勵(lì)部分。
技術(shù)應(yīng)該是一件讓隆豐人很自豪的事情,經(jīng)過(guò)仔細(xì)觀察和潘廠(chǎng)長(zhǎng)的講解,此談的確不假,他們已經(jīng)把皮革的工藝作到了最大平衡。像我講的分割工序,你能不覺(jué)得很佩服嗎?需要我們仔細(xì)的用眼睛和腦子去把他們的技術(shù)管理理念刻到腦子里,而不是簡(jiǎn)單的光抄抄工藝,如果你并明白管理追求的質(zhì)量與工藝、張幅與工藝等的平衡,即使給你工藝你也不會(huì)看出什么名堂來(lái)得。當(dāng)你懂得時(shí),你很快會(huì)發(fā)現(xiàn)隆豐的皮革系列不同點(diǎn)在于整理的工序的排列不同。
簡(jiǎn)而言之,實(shí)習(xí)是讓我們了解皮革行業(yè)現(xiàn)狀,與制革有了第一次親密接觸。從中我們不僅僅是看我們理論與實(shí)踐的差距,運(yùn)用知識(shí)的能力,發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力,溝通與協(xié)調(diào)的能力,組織和團(tuán)對(duì)的意識(shí)等等。也許我們對(duì)實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備不是很充分,但總共歸來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)老師給我們指點(diǎn)工序注意的問(wèn)題,帶著問(wèn)題總比一片空白要好的。
這段工作實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富,更高興是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。我就快畢業(yè)走向社會(huì)了,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)**后參加工作又幫助。感謝學(xué)校對(duì)我的教誨,感謝幫助過(guò)我的人。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
xx公司
20xx年xx月xx日,由于學(xué)習(xí)需要我進(jìn)入到xx公司進(jìn)行了為期xx個(gè)月的xx系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)習(xí)活動(dòng),進(jìn)行學(xué)習(xí)。在xx,xx公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成。
xx設(shè)計(jì)有限公司本著創(chuàng)意的原則,引進(jìn)國(guó)外公司全新理念,并結(jié)合本土公司作業(yè)優(yōu)勢(shì),探索出一套獨(dú)特而有效的公司運(yùn)作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專(zhuān)業(yè)公司。同時(shí),以“為客戶(hù)提供一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶(hù)塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo),“誠(chéng)信為本、服務(wù)至上”為原則,本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶(hù)提供滿(mǎn)意而有效的服務(wù)。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門(mén)、人員分工等。然后讓我參與對(duì)可口可樂(lè)海報(bào)的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的過(guò)程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的能力。
很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開(kāi)始的時(shí)候,未能做出很好的設(shè)計(jì)方案。后來(lái)通過(guò)設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助,再加上學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),做出了較好的方案。經(jīng)過(guò)兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶(hù)的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過(guò)前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶(hù)提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶(hù)的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶(hù)滿(mǎn)意,更加吸引消費(fèi)者的眼球。
經(jīng)過(guò)了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶(hù)直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶(hù)滿(mǎn)意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō),有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷(xiāo)與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng),首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開(kāi),這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。
在為數(shù)不多的時(shí)間里,我觀看了許多方面的書(shū)籍和影視,在創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考。并不是一個(gè)容易的行業(yè),其實(shí)人是孤獨(dú)而被遺忘的。是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來(lái)看,都是非常巧妙創(chuàng)意。
xx可樂(lè)案例:
1、xx可樂(lè)在19xx年該做的都做了,然后開(kāi)始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個(gè)地方,想喝可樂(lè)時(shí)就有可樂(lè)喝。
2、xx可樂(lè)根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了,該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)活動(dòng)或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí),xx可樂(lè)把圣誕老公公的衣服從原來(lái)的黃色,轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來(lái)的意義。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默,一個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的,絕對(duì)超越你的想象。作一個(gè)最基本的是知道它的目的是什么,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣(mài)掉,要做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的人,要尋找的應(yīng)該是這個(gè)東西。
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
短暫的實(shí)習(xí)生活過(guò)去了,心情很復(fù)雜,可以說(shuō)是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見(jiàn)到可愛(ài)的同學(xué)們,留戀的是xx公司的同事和朋友們。
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感悟,這也為我的人生開(kāi)啟了一條新的旅程,回到學(xué)校我要在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn),更加努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在豐富自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)了一大步!
公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
在邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭的暑假社會(huì)實(shí)踐轉(zhuǎn)眼間也成為了過(guò)去,雖然只有短短的一個(gè)月時(shí)間,但給自己帶來(lái)的價(jià)值卻是無(wú)法用時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)衡量的。
——湖南中天建設(shè)集團(tuán)。湖南中天建設(shè)集團(tuán)系以建筑施工、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主業(yè)的企業(yè)集團(tuán),注冊(cè)資金1.02億元,擁有1家一級(jí)資質(zhì)施工企業(yè) 、2家房地產(chǎn)企業(yè)和4家相關(guān)產(chǎn)業(yè)控股子公司,產(chǎn)業(yè)涉及建筑施工、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、大型施工機(jī)械租賃、園林綠化、開(kāi)關(guān)成套產(chǎn)品制造、勞務(wù)分包、物業(yè)管理等??偛孔湓谥曛蓿陂L(zhǎng)沙、貴陽(yáng)、南昌、廈門(mén)等地設(shè)有分公司。
未進(jìn)入該公司之前,對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)我存在的只是字面上的理解,而當(dāng)進(jìn)入這個(gè)公司后進(jìn)而慢慢了解這個(gè)公司再開(kāi)始了解這個(gè)行業(yè)時(shí),才發(fā)現(xiàn)它是這般的不同于字面的認(rèn)識(shí),也才知道它是這般的多樣復(fù)雜。所謂的“門(mén)外漢”就是指我這樣的人了吧!突然很慶幸有機(jī)會(huì)走進(jìn)它,從而了解了房地產(chǎn)運(yùn)作的流程。
實(shí)習(xí)期間,我除了做些日?;镜墓ぷ魇聞?wù)外,也對(duì)現(xiàn)在常德市的房地產(chǎn)市場(chǎng)做了調(diào)查,如此,使自己將課堂的理論和實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái),并做作出了相關(guān)的調(diào)查報(bào)告和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃,從而為公司的決策提供了一定的資料參考,保證決策的順利進(jìn)行。
由于房地產(chǎn)具有投資價(jià)值大、不可移動(dòng)性及區(qū)位性等特點(diǎn),其與一般商品具有異質(zhì)性。而今房地產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、概念競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)而進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)階段,企業(yè)應(yīng)更注重對(duì)品牌的培養(yǎng)與利用以及對(duì)品牌的創(chuàng)新。先階段常德市共239家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),其中具有二級(jí)、三級(jí)及四級(jí)資質(zhì)的公司各占6.69%、48.95%和21.34%,而其中處于暫定資質(zhì)的公司共占14.23%,較于去年有所增長(zhǎng)。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。而20xx年是房地產(chǎn)政策的調(diào)整年,市政府推出了一些規(guī)模更大、區(qū)位更好的土地。此外,在棚戶(hù)區(qū)改造方面,20xx年有了更大的政策優(yōu)惠,有利于房地產(chǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定而快速的發(fā)展。
通過(guò)對(duì)有關(guān)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的寫(xiě)作,我也了解到房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,涉及面廣、難度大,怎樣才能制定出好的營(yíng)銷(xiāo)策略,是值得我們深入研究的重要課題。
首先要研究掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,因地制宜,審時(shí)度勢(shì),靈活運(yùn)用各種房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略手段。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣成敗,在于營(yíng)銷(xiāo)管理者是否順應(yīng)不斷變化的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境?,F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的口號(hào)是“消費(fèi)者至上”,“用戶(hù)是上帝”。因此研究消費(fèi)者市場(chǎng)是非常重要的,只有消費(fèi)者市場(chǎng)才是商品的最終歸宿,即最終市場(chǎng)。而房屋作為一種特殊商品也不例外,必須從消費(fèi)者的/需求角度來(lái)制定營(yíng)銷(xiāo)策略。
其次,房地產(chǎn)是一種特殊的商品,要制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略,還必須了解房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)必備條件。如房地產(chǎn)的位置條件、建筑條 件、建造條件、使用條件、商品附加條件等。例如使用條件是目前越來(lái)越多的消費(fèi)者特別關(guān)注的條件,因?yàn)椤傲己玫奈飿I(yè)管理”是許多開(kāi)發(fā)商的營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn),這只是使用條件作為營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)的一個(gè)方面,僅僅是房屋建成后的使用條件,還應(yīng)該重視建筑本身提供的“先天服務(wù)條件”,如房屋的車(chē)位、綠地等。
第三是根據(jù)商品(房屋)本身的特點(diǎn)、制定出房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)具有投資大、風(fēng)險(xiǎn)高、周期長(zhǎng)、競(jìng)爭(zhēng)激烈等特點(diǎn),通常情況它不大可能為全體客戶(hù)服務(wù)??蛻?hù)市場(chǎng)容量巨大,客戶(hù)群體的組成結(jié)構(gòu)十分復(fù)雜,他們的需求和品位又各不相同,為了能與對(duì)手展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),開(kāi)發(fā)商需要在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中確定它能為之最有效服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng),根據(jù)選定的目標(biāo)市場(chǎng)的需求開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售有針對(duì)性的產(chǎn)品。汕頭的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略可以從市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品定位等幾個(gè)方面制定科學(xué)合理的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,一定的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力是十分必要的。這次暑假的社會(huì)實(shí)踐讓自己更好的領(lǐng)悟了營(yíng)銷(xiāo)策劃的要點(diǎn),更是培養(yǎng)了自己的實(shí)際工作能力與分析能力,從而滿(mǎn)足社會(huì)的需求和實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。非常感謝中天建設(shè)集團(tuán)給我這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝實(shí)習(xí)期間對(duì)我照顧有加的各位哥哥姐姐。我相信通過(guò)這次實(shí)習(xí)自己對(duì)畢業(yè)后的社會(huì)和工作有了更多的了解和信心的。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
一、迄今為止,中國(guó)的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了二十幾年的時(shí)間,已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài),物業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對(duì)居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢(shì)。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人,因此,如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,創(chuàng)造合理的規(guī)模效益,已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問(wèn)題。在社會(huì)分工和市場(chǎng)細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下,只有針對(duì)不同的物業(yè)類(lèi)型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式,才能樹(shù)立企業(yè)自己的一面旗幟,建立自己的經(jīng)營(yíng)理念,那就是要走企業(yè)的品牌化道路。
品牌是什么?
依據(jù)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的定義:品牌是一種名稱(chēng)、標(biāo)記、符號(hào),簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)記。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,品牌已不再是一種簡(jiǎn)單的區(qū)別標(biāo)志,而是企業(yè)客戶(hù)和價(jià)值(文化價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值)的來(lái)源。物業(yè)管理是一種服務(wù),它以物業(yè)為管理對(duì)象,以廣大業(yè)主為服務(wù)對(duì)象而定位于社會(huì)人群。
由此,創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面:知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。深圳萬(wàn)科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者,其中一個(gè)重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中,其能做到“未見(jiàn)其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴(lài)則主要依賴(lài)了它的美譽(yù)度,于是不斷提升的忠誠(chéng)度為它贏得了越來(lái)越多的客戶(hù),終就鑄造了中國(guó)物業(yè)的“巨無(wú)霸”。但是創(chuàng)建一個(gè)品牌并不是朝成夕就,而是需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程?,F(xiàn)實(shí)中一些令人無(wú)庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前,物業(yè)市場(chǎng)不規(guī)范、經(jīng)營(yíng)機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識(shí)低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區(qū),在總體水平低的情況下,對(duì)于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。
日照雖然是位于沿海的港口城市,但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來(lái)說(shuō)還是一個(gè)中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌,除了要克服大的環(huán)境困難外,還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對(duì)此,筆者在公司的四個(gè)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。
以下筆者就在工作中親身感受的問(wèn)題予以陳述:
(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語(yǔ)言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶(hù)留下的形象則代表了公司的精神面貌。
(2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對(duì)內(nèi)(員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制)和對(duì)外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。
(3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說(shuō)維修基金的收取,在沒(méi)有全部收繳齊之前,不要存在時(shí)間上的停滯,要無(wú)時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位,其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。
(4)、服務(wù)人員的人性化意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中,服務(wù)人員對(duì)答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理,比如說(shuō)報(bào)修,一拖再拖使公司的誠(chéng)信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。
(5)、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說(shuō)同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時(shí)間,大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化,光靠1.1角的服務(wù)費(fèi)虧損是在所難免。
二、通過(guò)在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合,筆者認(rèn)為這些基本的問(wèn)題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營(yíng)到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問(wèn)題,規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作,樹(shù)立海納物業(yè)的品牌形象。通過(guò)近段時(shí)間的實(shí)習(xí),筆者提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。
1、建立規(guī)范、高效、專(zhuān)業(yè)化的隊(duì)伍,作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
(1)、規(guī)范服務(wù)人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志,所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識(shí)。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話(huà),由于在公司的項(xiàng)目上買(mǎi)房的大多是外地人,所以這一點(diǎn)顯的很重要。比如說(shuō)在服務(wù)人的電話(huà)接待中要首問(wèn)“海納物業(yè),可以為您做什么”語(yǔ)言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候,“海納物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專(zhuān)業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要,在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù),所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn),例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程,即服務(wù)傳遞過(guò)程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿(mǎn)和怨言。此外,服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示,向用戶(hù)傳遞公司的良好形象。
(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以,對(duì)內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去,內(nèi)部制度的設(shè)立要無(wú)時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對(duì)服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心,輻射每一個(gè)員工的行為。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
專(zhuān)業(yè):工商企業(yè)管理
班級(jí):0821
學(xué)號(hào):08262012
姓名:彭秀群
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)我們專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),技能開(kāi)闊視野,又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。通過(guò)實(shí)習(xí),我們能發(fā)現(xiàn)自己在專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用上的欠缺以及自己為人處世的不足。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年7月9日至8月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
中國(guó)石油天然氣股份有限公司湖北銷(xiāo)售分公司襄樊分公司谷城肖家營(yíng)加油站
四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容
(一) 實(shí)習(xí)內(nèi)容
有3座,而我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國(guó)石化在襄樊有200多座在谷城有17座。目前我們中石油也在極力的收購(gòu)私人加油站。以后的中石油和中石化就像麥當(dāng)勞和肯德基一樣。此次實(shí)習(xí)的目的在于了解加油站有工作流程和各崗位的工作職責(zé)以及風(fēng)險(xiǎn)控制。本次實(shí)習(xí)按崗位劃分為以下6個(gè)階段:
1、7月12日-7月18日,加油員
通過(guò)了解加油員工作流程,掌握加油員需掌握的各項(xiàng)知識(shí),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)加油操作,熟悉服務(wù)規(guī)范和促銷(xiāo)技巧,通過(guò)參與交接班,掌握交接班流程,通過(guò)開(kāi)具發(fā)票,掌握發(fā)票開(kāi)具注意事項(xiàng)及發(fā)票管理規(guī)定;通過(guò)了解便利店業(yè)務(wù)流程,掌握便利店核算相關(guān)知識(shí)。
做為加油站的工作人員首先應(yīng)當(dāng)了解各類(lèi)油品的特性。汽油,常溫常壓下標(biāo)準(zhǔn)密度0.75g/ml,閃點(diǎn)低,易揮發(fā),其分子絕緣,分子間極易通過(guò)摩擦產(chǎn)生靜電。柴油的穩(wěn)定性比較高,也滲透性也高,我們加油員們戲稱(chēng)柴油比較臟。
加油員工作的技術(shù)含量不高,但是每天8個(gè)小時(shí)以上的站立服務(wù)的技術(shù)含量才算高。每天舉槍掛搶n多次,體力消耗很大。在加油站實(shí)習(xí),我沒(méi)有排班白天在加油站里幫忙。有一次,給同事頂班,我才有機(jī)會(huì)獨(dú)立的體驗(yàn)加油員工作的全過(guò)程。在加油的過(guò)程中,每加一次油收一筆錢(qián),工作進(jìn)行得有條不紊。到了晚上快要交班的時(shí)候我們?cè)趯?duì)手頭上的現(xiàn)金,算出我的現(xiàn)金少了107塊5。走出便利店,同事們就像為赴死的將士送行般的站在一排。我們便利店主管,一個(gè)性分明的女孩說(shuō):小彭,你以后不要給他們哪個(gè)頂班了,錯(cuò)錢(qián)了又沒(méi)有替你賠。 我笑笑說(shuō),會(huì)計(jì)沒(méi)有和我們對(duì)帳,差不差賬還不知道。從便利店到辦公室的路不到5米,那天我卻覺(jué)得異常漫長(zhǎng),在我腦海里我一直在重復(fù)一個(gè)問(wèn)題——我記得我每一筆錢(qián)都收了怎么就錯(cuò)帳了呢?最后,交完班原來(lái)是我們私下把帳給算錯(cuò)了。在吃飯的時(shí)候,我很高興地和大家說(shuō),以后還可以找我頂班哦!大家不語(yǔ)。
雖然只在一個(gè)下午,這卻是我實(shí)習(xí)加油員階段記憶最深刻的事。
在加油站,同事之前一定要心誠(chéng)切莫相互勾心斗角。
2、7月19日-7月25日,加油班長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)組織本班員工開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作、安全管理知識(shí)、客戶(hù)服務(wù)、員工考勤和考核、組織本班員工的班交接、便利店的商品知識(shí)、商品分布、促銷(xiāo)。要求熟練掌握前庭主管應(yīng)具備的各項(xiàng)能力,如組織能力、銷(xiāo)售能力、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、安全管理等。
在這個(gè)加油站,此崗位有虛設(shè)之嫌。不是說(shuō)加油班長(zhǎng)不履行其職責(zé),只是我們加油站工
作繁忙交接班比較緊湊。且加油站分工明確,考核制度之嚴(yán)格,員工都自覺(jué)完成本職工作。涉及到客戶(hù)管理的工作都是站長(zhǎng)在完成。
3、7月26日-8月1日,便利店主管。
市場(chǎng)調(diào)研和銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行、便利店交接班和盤(pán)點(diǎn)、銷(xiāo)售策略、各種帳表冊(cè)填制、便利店的商品陳列、訂貨、收貨、退換貨及存貨管理、便利店的安全管理和倉(cāng)庫(kù)管理。要求熟悉便利店各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和相關(guān)帳表冊(cè)的編制。
在我們加油站,加油員上兩天白班兩天夜班休息一天;便利店主管只上白班,一周休息一天,與計(jì)量員輪換休息。
但是一般情況下,便利店主管休息時(shí)就由我來(lái)頂她的班,主要進(jìn)行便利店的現(xiàn)場(chǎng)管理。在我們便利店過(guò)機(jī)銷(xiāo)售國(guó)困難,每一筆交易都要記到銷(xiāo)售臺(tái)帳上來(lái)。還要負(fù)責(zé)全國(guó)ic卡的辦理,ic卡的充值和刷卡 ,前臺(tái)pos機(jī)上的銷(xiāo)點(diǎn)等等。忙的時(shí)候一個(gè)人在便利店里真有點(diǎn)手忙腳亂,在“混亂”中會(huì)有一些顧客會(huì)拿了東西不買(mǎi)單。便利店平時(shí)的訂貨,退貨以及月末扎帳都是通過(guò)后臺(tái)的管理信息系統(tǒng)完成。
4、8月2日-8月8日,計(jì)量員。
油品進(jìn)銷(xiāo)存和數(shù)質(zhì)量管理、加油機(jī)檢定、油品計(jì)量和接卸、配送計(jì)劃申報(bào)、計(jì)量設(shè)備的管理、安全管理、計(jì)量各項(xiàng)臺(tái)賬的填制等。要求熟悉計(jì)量員操作的各項(xiàng)流程、計(jì)量臺(tái)賬填制。
這階段的學(xué)習(xí)我是一直跟在計(jì)量員身后,一有油罐車(chē)來(lái)我就屁顛顛地跟過(guò)去,幫忙遞東西,抄止碼。沒(méi)有油要卸時(shí),上午在在便利店和加油現(xiàn)場(chǎng)幫忙,下午拿著尺子嚷著計(jì)量員教我量油。
5、8月9日-8月月15日,核算員。
極大的信任。一般情況下加油員不想和站長(zhǎng)講的話(huà)都和我們核算員講。
6、8月16日-8月31日,站經(jīng)理。
學(xué)習(xí)如何組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作;學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定、促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展、銷(xiāo)售價(jià)格執(zhí)行;市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查、客戶(hù)開(kāi)發(fā);hse管理知識(shí);現(xiàn)場(chǎng)管理;各項(xiàng)基礎(chǔ)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè);外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的協(xié)調(diào);設(shè)備管理等。要求全面熟悉加油站各項(xiàng)管理流程、掌握站經(jīng)理應(yīng)掌握的相關(guān)知識(shí)。
在站經(jīng)理實(shí)習(xí)階段我沒(méi)能和站長(zhǎng)一起和客戶(hù)交涉。多數(shù)情況下都是聽(tīng)站長(zhǎng)講。經(jīng)常和同事站長(zhǎng)聊天,站里的事情便也能從多個(gè)角度來(lái)認(rèn)識(shí)。在加油站站長(zhǎng)還是挺照顧我的,經(jīng)常帶我出去送油去別的加油站參觀。也有觀察站長(zhǎng)在站里的活動(dòng)情況,對(duì)站長(zhǎng)的工作基本上有了一定的了解。
(二) 實(shí)習(xí)心得
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門(mén),就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)了這兩個(gè)月我學(xué)到了很多,感悟了很多;雖然加油站的工作和我的專(zhuān)業(yè)的聯(lián)系程度比較小,但此次實(shí)習(xí)讓我對(duì)加油站的工作對(duì)中國(guó)石油這個(gè)企業(yè)對(duì)石油這個(gè)行業(yè)有了一定的了解。同時(shí)也在和同事和睦相處上有了極大的收獲。現(xiàn)將這兩個(gè)月工作的心得總結(jié)如下:
一、 熱忱的工作態(tài)度能做好一切
人是這種態(tài)度。我想如果她換一種心態(tài)的話(huà),在她離職時(shí)大家會(huì)對(duì)她挽留多一些,她的工作會(huì)做得更好一些。
二、 了解同事,讓同事了解你,大家相處愉快
私下里有和同事聊天,同事們都有一個(gè)相同的觀點(diǎn):工資多少不是最重要的,重要的是大家相處得愉快。站長(zhǎng)也是這么認(rèn)為的。我們不同于制造業(yè),更多的時(shí)間是面對(duì)我們的同事。誰(shuí)也不想每天同事之前像斗雞一樣,那多累呀!了解你的同事,讓同事了解你,大家才能相處得愉快。了解同事,知道身邊每個(gè)的性格如何,喜好如何,我們才能把話(huà)說(shuō)對(duì),才不會(huì)誤解同事某一句話(huà)的意思。反過(guò)來(lái),讓同事了解你才能讓大家很好的靠近你。
三、 學(xué)無(wú)止境,學(xué)靠自己
到了加油站一段時(shí)間,和同事熟悉了后,我便把我們的實(shí)習(xí)計(jì)劃拿出來(lái)對(duì)照著計(jì)劃的要求來(lái)檢測(cè)自己來(lái)給自己安排自己的時(shí)間做每一天的學(xué)習(xí)計(jì)劃列出一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每一個(gè)時(shí)期過(guò)了后,我便對(duì)著問(wèn)題來(lái)回答。不懂的地方便主動(dòng)的請(qǐng)教每個(gè)時(shí)期的指導(dǎo)老師。在加油站我的人際關(guān)系還不錯(cuò),對(duì)于我提出來(lái)的問(wèn)題大家都很配合的回答。有時(shí)我會(huì)去翻閱加油站的各種文件夾,然后帶著一堆各種各樣的問(wèn)題和站長(zhǎng)聊天。聊到加油站的經(jīng)營(yíng)管理站長(zhǎng)就特別愿意和我聊,我的問(wèn)題也就有了答案,對(duì)加油站的業(yè)務(wù)也有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。多次的主動(dòng)請(qǐng)教站長(zhǎng)也定期的找我聊天。和站長(zhǎng)的關(guān)系也漸漸好起來(lái)了,這對(duì)我后期的站經(jīng)理實(shí)習(xí)階段有著莫大的幫助。加油站和學(xué)校不一樣,沒(méi)有人會(huì)逼著你學(xué)習(xí),也沒(méi)有人主動(dòng)來(lái)教你,一切都需要你來(lái)主動(dòng)。其實(shí)每個(gè)人都樂(lè)意為人師的。
四、 學(xué)會(huì)自我定位
在學(xué)校我一直擔(dān)任學(xué)生干部,但由于我的外在形象讓同事們把我當(dāng)作一個(gè)不諳世事的小女生,還是個(gè)學(xué)生。漸漸我也習(xí)慣了這樣的定位,做事也一板一眼的。直到那位司機(jī)把我呵斥的一頓,我才晃然醒悟。在工作上沒(méi)有人像照顧小姑娘一樣照顧你,原諒你的“錯(cuò)誤”。實(shí)習(xí)要注意角色的轉(zhuǎn)變,做好自己的定位很重要。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)我是一個(gè)能夠吃苦能堅(jiān)持,樂(lè)于不斷學(xué)習(xí)的人。不管我們今后的職業(yè)道路如何,我都視此次實(shí)習(xí)為我寶貴經(jīng)歷,一輩子珍藏于心。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
寶鋼集團(tuán)上海浦東鋼鐵公司(原上海第三鋼鐵廠(chǎng)),始建于19xx年?,F(xiàn)年產(chǎn)鋼和鋼材各達(dá)250萬(wàn)噸和200萬(wàn)噸,為全國(guó)500家最大工業(yè)企業(yè)和全國(guó)冶金行業(yè)的特大型重點(diǎn)骨干企業(yè)之一。
公司能冶煉755個(gè)鋼種,軋制1300多品種規(guī)格。主要產(chǎn)品有各類(lèi)普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不銹鋼薄板、中板、寬厚板、各類(lèi)低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件(型鋼20xx年4月停產(chǎn))。
煉鋼系統(tǒng)設(shè)備有轉(zhuǎn)爐、直交流電爐,其中有2座100噸直流電弧爐、lf鋼包精煉爐、vd真空精煉爐和一臺(tái)300*20xx毫米板坯連鑄機(jī);軋鋼系統(tǒng)設(shè)備有985/l800*4200毫米四輥可逆式粗軋機(jī)、1020/20xx/3300毫米四輥可逆式精軋機(jī)以及中小型材軋機(jī)等,整個(gè)裝備處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。本公司產(chǎn)品被廣泛用于機(jī)械、造船、化工、煤礦、電力、建筑、汽車(chē)、航天等工業(yè)行業(yè)以及軍工和出口,在國(guó)內(nèi)外享有盛譽(yù)。
xx年全公司質(zhì)量體系通過(guò)iso9002標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,公司產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證覆蓋面達(dá)到100%。
一個(gè)成功的企業(yè)離不開(kāi)本組織內(nèi)部的改革和創(chuàng)新,三鋼公司長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持以?xún)?nèi)部改革來(lái)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),并取得了很好的效果。
1、績(jī)效責(zé)任制的考核(生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù))
2、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的考核(計(jì)劃、控制、考核)
3、客戶(hù)誠(chéng)信度的考核(按時(shí)、按量、按質(zhì)的履行)
創(chuàng)新薪酬分配制度,激勵(lì)員工生產(chǎn)積極性,公司破除以前的鐵工資制度,先后對(duì)工資的制定和考核進(jìn)行了調(diào)整,從加法工資制調(diào)整到減法工資制,具體操作方式為:
1、加法工資制:
改變以前的鐵工資制度,先確定一個(gè)最底的工資標(biāo)準(zhǔn),再?gòu)牡椎礁邔訉蛹哟a,讓員工有取得高工資的動(dòng)力和希望,進(jìn)而促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率,增加了員工的收入和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2、減法工資制:
先確定最高的工資額和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)指標(biāo)進(jìn)行減法式考核。
目的:讓員工保持最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
具體運(yùn)作:在執(zhí)行加法工資制后,員工并沒(méi)有時(shí)時(shí)維持在一個(gè)高的工資標(biāo)準(zhǔn),也就是說(shuō)沒(méi)有達(dá)到最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率,因此公司在進(jìn)行多方面調(diào)查后,首先確定一個(gè)最高的工資額和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)每月制作部和其他相應(yīng)科室的考核,對(duì)未完成的指標(biāo)一一扣除。
良好的公司建制。必須要有科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)全面的目標(biāo),為此,三鋼公司加大了對(duì)內(nèi)部管理目標(biāo)的考核,以技術(shù)、客戶(hù)、質(zhì)量、研發(fā)為主線(xiàn)。具體目標(biāo)構(gòu)成為:
1、技術(shù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo);2、服務(wù)用戶(hù)目標(biāo);3、質(zhì)量管理目標(biāo);4、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)目標(biāo);5、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)。
實(shí)行財(cái)務(wù)委派制,由公司總財(cái)務(wù)部門(mén)一級(jí)管理(直線(xiàn)制管理),在一定程度上杜絕了長(zhǎng)期以來(lái)國(guó)有企業(yè)存在的小金庫(kù)問(wèn)題,同時(shí)也加大了公司財(cái)務(wù)的透明程度,縮減了公司成本,提高了財(cái)務(wù)管理效率。
以服務(wù)生產(chǎn),指導(dǎo)生產(chǎn),組織生產(chǎn)為目的,公司在對(duì)制作部具體工作落實(shí)上狠下了工夫,使其發(fā)揮更大的作用:
制作部具體負(fù)責(zé):
1、全廠(chǎng)的生產(chǎn)組織和計(jì)劃;2、技術(shù)質(zhì)量(大生產(chǎn)的技術(shù)質(zhì)量);3、全廠(chǎng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定;4、合同的評(píng)審、跟蹤和落實(shí)等。
六、用合同來(lái)指導(dǎo)生產(chǎn)
三鋼公司以銷(xiāo)定產(chǎn),以合同指導(dǎo)生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)方式,縮減了成本,節(jié)約了開(kāi)支,減少了庫(kù)存,最大程度的發(fā)揮了資金的使用效率。
合同形成到成品出售的工作總流程
1、產(chǎn)能的預(yù)排2、生產(chǎn)的預(yù)排
由于三鋼公司生產(chǎn)規(guī)模限制,產(chǎn)品品種有時(shí)還不能滿(mǎn)足客戶(hù)規(guī)模采購(gòu)的需求,因此為了最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù),樹(shù)立企業(yè)形象,增加利潤(rùn),三鋼公司采取了以下措施對(duì)產(chǎn)品分類(lèi)和訂貨方式進(jìn)行了改革。
1、公司根據(jù)自己的生產(chǎn)現(xiàn)狀先確定了公司的產(chǎn)品大綱。
2、一般來(lái)說(shuō)只有在大綱范圍內(nèi)才簽訂供貨合同,
3、對(duì)于聯(lián)合訂貨的客戶(hù),公司一般只采用少量外購(gòu)半成品再進(jìn)行后加工的.模式。
4、同時(shí)要求客戶(hù)在定貨的時(shí)候盡量向公司大綱靠攏。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并軌時(shí)期,公司在全國(guó)各個(gè)地區(qū)建立了一級(jí)代理商的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),當(dāng)時(shí)公司的大部分產(chǎn)品由一級(jí)代理商銷(xiāo)售。
xx年到xx年,這一個(gè)時(shí)期鋼材市場(chǎng)銷(xiāo)售疲軟,公司的一級(jí)銷(xiāo)售商又充當(dāng)一級(jí)供貨商角色,公司的利潤(rùn)變成了(利潤(rùn)=產(chǎn)品銷(xiāo)售額-原材料消耗額)
xx年后公司并入寶鋼集團(tuán),并且鋼材市場(chǎng)走俏,為了減少成本,公司拋離一級(jí)代理商,變?yōu)楣?客戶(hù)的直銷(xiāo)模式,減少了中間環(huán)節(jié),進(jìn)而降低了產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格,增強(qiáng)了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
1、剝離了大成本和淘汰工藝車(chē)間,減少投入,主要是淘汰了型鋼、圓鋼、螺紋鋼、異型材生產(chǎn)。以及關(guān)閉了平爐和大成本高投入的大電爐。
2、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,積極吸引外部資金充血,利用寶鋼的先進(jìn)的管理思想,收縮投入,進(jìn)行改革。
3、增加了生產(chǎn)一線(xiàn)的技改投資,讓老生產(chǎn)工藝發(fā)揮新光彩,經(jīng)過(guò)技改公司現(xiàn)在擁有的兩個(gè)煉鋼廠(chǎng)和兩個(gè)軋鋼廠(chǎng)的產(chǎn)能提高了一倍。
4、拓寬產(chǎn)品范圍,提高產(chǎn)品質(zhì)量,迎合市場(chǎng)需求,增加了產(chǎn)品的深度和廣度。
5、增加了新工藝,新投資建成了一個(gè)鋼板開(kāi)卷車(chē)間。提高了公司對(duì)反映市場(chǎng)的主動(dòng)性。
7、鞏固公司主流產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),公司在其主流產(chǎn)品-------寬厚鋼板生產(chǎn),加大了投入,使其產(chǎn)能提高了一倍,質(zhì)量處于全國(guó)的領(lǐng)先地位。
8、管理層面的扁平化處理,減少了中層管理環(huán)節(jié),節(jié)約了開(kāi)資。
1、浦鋼的企業(yè)文化主要源于百年老廠(chǎng)的文化沉淀。
2、從宣傳入手,廣泛傳播浦鋼的企業(yè)文化。
3、借鑒寶鋼的凝聚力工程,繼續(xù)深化改革,從薪水、吸引人才、技術(shù)創(chuàng)新上發(fā)展企業(yè)。
4、加強(qiáng)知識(shí)型人才的管理,進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì),促進(jìn)其科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)穩(wěn)定的發(fā)展,同時(shí)不停的補(bǔ)充新鮮血液,讓企業(yè)活力持續(xù)永恒。
5、建立起“用戶(hù)滿(mǎn)意工程”,積極樹(shù)立服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于用戶(hù)的理念。
6、學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的企業(yè)文化思想,打造三鋼特色的企業(yè)文化。
7、創(chuàng)新來(lái)源于熟練與實(shí)踐,鼓勵(lì)員工自主創(chuàng)新和開(kāi)發(fā),并成立了專(zhuān)家、能手獎(jiǎng)等多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
我們大概上午九點(diǎn)半到了可耐福在東莞的公司,這里的空氣環(huán)境確實(shí)是很差。首先,劉巍老師給我們簡(jiǎn)單的介紹了一下可耐福公司。
可耐福公司,于1932年在德國(guó)由alfonsknauf和karlknauf博士創(chuàng)辦,于1958年開(kāi)始生產(chǎn)石膏板,并憑借創(chuàng)新解決方案占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位。可耐福的創(chuàng)新性體現(xiàn)在各個(gè)環(huán)節(jié),從發(fā)展注重環(huán)境的生產(chǎn)流程到針對(duì)用戶(hù)定制的解決方案。目前,可耐福各公司在全球150個(gè)生產(chǎn)基地進(jìn)行運(yùn)營(yíng),共同成為全球領(lǐng)先的建筑材料生產(chǎn)商之一。可耐福國(guó)際有限責(zé)任公司在中國(guó)蕪湖、天津、廣東投資了三家石膏板企業(yè)。
可耐福公司主要從事多種石膏產(chǎn)品的制造包括紙面石膏板、輕鋼龍骨、嵌縫膩?zhàn)印⒄辰Y(jié)石膏、滿(mǎn)批石膏和配件等產(chǎn)品。在提供產(chǎn)品的基礎(chǔ)上還配合提供辦公室技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)的全系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)支持。形成了可耐福自己的成熟、完整的產(chǎn)品系統(tǒng)和技術(shù)服務(wù)體系。
我們了解到,石膏板材行業(yè)在全世界主要有四家公司,包括美國(guó)的usg、法國(guó)的lafarge、法國(guó)的saint-gobain以及德國(guó)的可耐福(knauf).其中,美國(guó)usg公司在亞洲地區(qū)沒(méi)有子公司和市場(chǎng),法國(guó)的兩家公司的主打產(chǎn)品并不是石膏板材。所以,在中國(guó)占據(jù)著重要市場(chǎng)和生產(chǎn)的是德國(guó)的可耐福公司。其中北區(qū)是天津的子公司,中區(qū)在蕪湖,南區(qū)就在廣東東莞了。石膏板材在世界范圍內(nèi)的產(chǎn)量和使用量都很大,但主要集中于歐美地區(qū),在中國(guó),石膏板作為新型建材的使用不及歐美,這說(shuō)明在中國(guó),石膏板材的市場(chǎng)潛力還是很大的。石膏礦主要分布在山東,我國(guó)石膏礦貯備量豐富,大約600億噸,是全球石膏礦儲(chǔ)藏量最大的國(guó)家。但是據(jù)劉老師介紹,目前,可耐福中國(guó)公司所使用的原料并不是天然石膏,而是100%使用了脫硫石膏,綠色環(huán)保。
可耐福的產(chǎn)品應(yīng)用涉及經(jīng)濟(jì)、科技、體育、教育等多種建筑領(lǐng)域。北京奧運(yùn)場(chǎng)館的建設(shè):水立方、奧林匹克公園曲棍球場(chǎng)、青島奧林匹克水上運(yùn)動(dòng)中心、北京科技大學(xué)運(yùn)動(dòng)館、北京工人體育館、天津奧林匹克運(yùn)動(dòng)中心、老山自行車(chē)館、北京奧林匹克公園網(wǎng)球場(chǎng)、數(shù)碼北京大廈和北京奧運(yùn)物流中心。著名的商業(yè)設(shè)施的建設(shè):中國(guó)海洋石油公司北京總部大樓、中國(guó)中央電視臺(tái)新址標(biāo)志建筑、北京電視臺(tái)大廈、國(guó)貿(mào)大廈第三期、北京國(guó)家表演藝術(shù)中心。此外,可耐福為部分公共設(shè)施提供修建,其中包括毛主席紀(jì)念堂、鐵人王進(jìn)喜紀(jì)念館、泰達(dá)國(guó)際醫(yī)院和太原鐵路醫(yī)院的修繕和建設(shè)。
劉老師簡(jiǎn)單的介紹了一下石膏板材的行業(yè)狀況以及可耐福公司后,就給我們講石膏板材生產(chǎn)的原理:我們都知道,硬石膏是caso4,生石膏caso42h2o,熟石膏caso41/2h2o。在大約175℃生石膏脫水轉(zhuǎn)變成熟石膏,此過(guò)程是可逆的。生石膏脫水生成熟石膏就是所謂的“炒制”,得到熟石膏粉,熟石膏粉加入水和添加劑,經(jīng)過(guò)壓制成型,就得到了生石膏板材了,再經(jīng)過(guò)切割、烘干、運(yùn)輸、包裝,就成為成品的石膏板材了。其生產(chǎn)過(guò)程很簡(jiǎn)單,耗能很少,是一種新型的環(huán)保建材。
從生產(chǎn)線(xiàn)參觀回來(lái),郭旭江老師給我們介紹了三種紙面石膏板及其性能。白色的普通石膏板,性?xún)r(jià)比比較高,一般場(chǎng)合都適用,常用于公共場(chǎng)合隔墻、平頂天花板等,其使用環(huán)境要求長(zhǎng)期濕度90%;綠色的耐水石膏板,可以用在比較潮濕的地方如浴室、鍋爐房,海邊江邊等地方,這種石膏板是經(jīng)過(guò)特殊處理的,紙質(zhì)表面是經(jīng)過(guò)硅膠浸泡的,而板芯也加入了硅油等憎水劑,所以才具有防水的性能;紅色的耐火石膏板,密度大,板芯加了無(wú)堿的玻璃纖維和蛭石。耐火石膏板的耐火機(jī)理是這樣的,石膏在受熱時(shí)會(huì)脫水,脫出的水形成水霧,一則可以降低室內(nèi)溫度,減小火勢(shì)蔓延;二來(lái)可以吸附有機(jī)物燃燒所產(chǎn)生的有害物質(zhì),增加逃生時(shí)間。由于堿有助熔的作用,會(huì)使熔點(diǎn)降低,使用無(wú)堿的玻璃纖維。能增加抗拉強(qiáng)度,且在玻璃纖維中加入蛭石,蛭石高溫時(shí)膨脹填充脫水產(chǎn)生的空腔,從而保證石膏板的強(qiáng)度,在受熱時(shí)不會(huì)很快就粉化而失去強(qiáng)度。還有一種耐水耐火板,是耐水板與耐火板的二合一,耐火板的板芯配方,在憎水劑中浸泡,就很容易將二者的性能結(jié)合起來(lái)了。
石膏板作為一種新型建材具有很多優(yōu)點(diǎn),比如輕質(zhì)保溫、隔熱防火、膨脹系數(shù)小、有獨(dú)特的呼吸功能、易造型、表面可直接貼瓷磚等。
后來(lái),可耐福請(qǐng)了兩位我們學(xué)校畢業(yè)的師兄——張文鋒和雷文師兄為我們講解隔墻的系統(tǒng)、吊頂系統(tǒng)、工程案例的分析,我們也收獲了不少。隔墻系統(tǒng)用來(lái)將空間隔開(kāi),在室內(nèi)裝修中將經(jīng)常用到,它是一種非承重墻,對(duì)墻體的承重能力沒(méi)有要求,所以,可以選用占用空間小、成本低、施工簡(jiǎn)單快捷的石膏板隔墻系統(tǒng),隔墻系統(tǒng)主要由龍骨、石膏板以及用來(lái)隔音的巖棉組成。這種隔墻系統(tǒng)分隔靈活,施工快捷,干法作業(yè),隔聲性能好,能夠節(jié)省室內(nèi)空間。隔墻的耐熱極限可以做到0.5~4h,隔音指數(shù)37~57db,墻體最大高度13000mm,厚度74~160mm。而吊頂系統(tǒng),耐火極限要求較低,0.25~1h就夠了,重量8~15kg,可以用穿孔板來(lái)提高隔音性能。
上午的學(xué)習(xí)就到這里,中午十二點(diǎn)半我們?cè)诳赡透T工餐廳用了餐,飯菜很豐盛,也很好吃,還有水果。吃過(guò)午飯,我們沒(méi)什么時(shí)間休息,大概半個(gè)小時(shí),就到了下午的行程。老師告訴我們,以后出來(lái)工作,一般都是這種朝九晚五的八個(gè)小時(shí)工作時(shí)間,中午是沒(méi)有午休給我們睡的。我們?cè)趯W(xué)校習(xí)慣了午休,突然不讓我們午休,就覺(jué)得好累,我在想以后是不是該“戒掉”午休了?我覺(jué)得有這個(gè)必要。
一天的學(xué)習(xí)就這么結(jié)束了,總結(jié)這一天,我學(xué)到了很多東西,其中大部分內(nèi)容都是課本所學(xué)習(xí)不到的。經(jīng)過(guò)此次參觀學(xué)習(xí),我們除了回顧了我們?cè)谡n堂上所學(xué)習(xí)的知識(shí)外,更理論聯(lián)系實(shí)際,了解了課本知識(shí)在實(shí)際生產(chǎn)中的應(yīng)用。此次參觀,我們了解到了一種新型建材——石膏板的生產(chǎn)流程和生產(chǎn)工藝,包括原料的制備、成型、制作、包裝等,對(duì)這種新型建材的生產(chǎn)以及應(yīng)用有了新的認(rèn)識(shí),以前我們對(duì)此一無(wú)所知,今天我們實(shí)現(xiàn)了零的突破,質(zhì)的飛躍。通過(guò)工作人員和老師們的講解,我們對(duì)實(shí)際中的生產(chǎn)、工作等都有了更深入的了解。此次參觀除了增長(zhǎng)了我們的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)外,對(duì)我們的實(shí)際動(dòng)手能力以及社會(huì)適應(yīng)能力都有很大的提高。
今天的學(xué)習(xí),我意識(shí)到,其實(shí)那些技工師傅有著很高的技術(shù),我們?nèi)绻齑粼趯W(xué)校,畢業(yè)后將什么也做不了,我們要下意識(shí)的培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力和學(xué)習(xí)能力,以后畢業(yè),在企業(yè)內(nèi)踏實(shí)肯干,虛心學(xué)習(xí),求真務(wù)實(shí),才能夠在社會(huì)立足。經(jīng)過(guò)這次參觀實(shí)習(xí),我們對(duì)自己的人生也有了一定程度的思考。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
深圳市安泰信電子有限公司是一家從事電子儀器、通訊測(cè)試設(shè)備開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)性企業(yè), 是中國(guó)最大、也是唯一的一家生產(chǎn)工業(yè)民用射頻分析儀的企業(yè)。
很榮幸我們能夠成為xx年武漢大學(xué)電子信息學(xué)院赴深圳安泰信公司實(shí)習(xí)的學(xué)生中的一員。十多年的寒窗苦讀,終于可以派上用場(chǎng)了. 大學(xué)生一直生活在學(xué)校的這座“象牙塔”內(nèi),與外面社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)十分的少,而社會(huì)正是一個(gè)可以磨練一個(gè)人意志的地方。短期的實(shí)習(xí)可以讓我們短暫的接觸到社會(huì),認(rèn)識(shí)一些社會(huì)生活的一些基本準(zhǔn)則。帶著一股年輕的沖勁,我們踏上了進(jìn)入我們那漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯的第一塊試驗(yàn)田。
深圳是一個(gè)有著特殊活力和熱力的城市,吸引著一批批的創(chuàng)業(yè)者。一天注冊(cè)上千家公司且有不斷上漲的趨勢(shì),然而,一個(gè)公司的存活年限卻不到兩年,就在這充溢著競(jìng)爭(zhēng)和壓力城市,每天都有歡笑與淚水,有人悲傷的關(guān)掉倒閉的公司,也同樣有人歡喜地淘到了自己的第一桶金。是什么能夠使安泰信這樣一個(gè)民營(yíng)的公司在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,并且打出成為超一流的電子測(cè)量?jī)x器的企業(yè)的目標(biāo)?我們開(kāi)始思索這個(gè)問(wèn)題,并且從企業(yè)組織的培訓(xùn)和自己的實(shí)習(xí)觀察中找到了些答案。
安泰信電子有限公司是中國(guó)最大、技術(shù)實(shí)力最強(qiáng)的電子儀器制造公司之一,產(chǎn)品包括射頻微波、直流穩(wěn)壓電源、高級(jí)拆焊工具三大系列。 目前已順利通過(guò)iso9001認(rèn)證,“3c”,“ce”認(rèn)證,并獲得深圳市高新技術(shù)項(xiàng)目企業(yè)的稱(chēng)號(hào)。他現(xiàn)在有兩個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)和一個(gè)微波儀器研究所。主要從事射頻、微波技術(shù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)應(yīng)用,已取得十幾項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利。
研發(fā)部的張志友(大家親切地稱(chēng)他為張工)曾在我們們實(shí)習(xí)期間給我們們上了一堂生動(dòng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)課,系統(tǒng)的給我們們介紹了公司研發(fā)的ads7000數(shù)字存儲(chǔ)示波器和at5011頻譜分析儀的相關(guān)原理及使用。這次培訓(xùn)課讓我們感受到我們們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)的特殊魅力,也深切體會(huì)到科技就是生產(chǎn)力這句話(huà)的含義,我們明白安泰信走到今天與他擁有一批高素質(zhì)的電子儀器研發(fā)和制造人員是分不開(kāi)的。
張工告訴我們們公司創(chuàng)建于1996年,安泰信研發(fā)部是以原上海無(wú)線(xiàn)電二十六廠(chǎng)技術(shù)骨干為班底發(fā)展起來(lái)的,現(xiàn)有60多名技術(shù)開(kāi)發(fā)人員,其中上海泰安電子有限公司專(zhuān)門(mén)從事射頻微波儀器產(chǎn)品開(kāi)發(fā),有超過(guò)50年的射頻微波技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。另一個(gè)開(kāi)發(fā)部專(zhuān)門(mén)從事直流穩(wěn)壓電源及高級(jí)拆焊工具的研發(fā),主要成員具有超過(guò)17年的電源及電子儀器制造經(jīng)驗(yàn),目前已取得十幾項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利。
目前安泰信集團(tuán)下屬公司有:深圳安泰信電子有限公司,安泰信香港電子有限公司,上海泰安電子有限公司,深圳安泰信電子有限公司儀器設(shè)備分公司,深圳安泰信直流電源廠(chǎng)。安泰信還收購(gòu)了美國(guó)硅谷的一家電子公司,為公司提供技術(shù)支持和最前沿的科技情報(bào)。張工告訴我們們:“技術(shù)領(lǐng)先仍是驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)活躍的唯一動(dòng)力?!倍蔡┬耪前盐樟诉@樣的技術(shù)所以一直處于不敗的地位。
“安泰信在中國(guó)大陸有最強(qiáng)大的電子儀器銷(xiāo)售與客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
分別在北京、上海、杭州、長(zhǎng)沙、武漢、合肥、泉州、廣州、深圳、東莞、新疆等地設(shè)立了18個(gè)銷(xiāo)售辦事處。從而保證了與客戶(hù)的高效溝通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?!变N(xiāo)售市場(chǎng)部門(mén)的負(fù)責(zé)人告訴我們們,“從研發(fā)到制造,從銷(xiāo)售到維護(hù),安泰信電子有限公司都提供盡善盡美的服務(wù)?!?BR> 然后,該負(fù)責(zé)人以一份安泰信07年?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃書(shū),給我們們系統(tǒng)地講解了一個(gè)公司應(yīng)該如何確定自己的獨(dú)特的市場(chǎng)定位和及銷(xiāo)售策略,了解他們公司的現(xiàn)狀和將來(lái)的籌劃。這些都增進(jìn)了我們們的知識(shí)面,開(kāi)闊了我們們的視野。對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)職位,遠(yuǎn)比我們想象的艱難許多,通過(guò)生動(dòng)形象的講解讓我們明白做為一名出色的銷(xiāo)售人員需要有前瞻性,并能敏感地捕捉核心經(jīng)銷(xiāo)商所提供的市場(chǎng)信息,而且自己本身需要有很大的信息量,價(jià)值觀和價(jià)值取向廣泛化,而且對(duì)于客戶(hù)一定要耐心,并且不斷與客戶(hù)溝通聯(lián)系,加強(qiáng)合作,所有的這些能力是要在不斷的實(shí)踐中提升的。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
深圳市安泰信電子有限公司是一家從事電子儀器、通訊測(cè)試設(shè)備開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)性企業(yè),是中國(guó)最大、也是唯一的一家生產(chǎn)工業(yè)民用射頻分析儀的企業(yè)。
很榮幸我能夠成為xx年武漢大學(xué)電子信息學(xué)院赴深圳安泰信公司實(shí)習(xí)的學(xué)生中的一員。十多年的寒窗苦讀,終于可以派上用場(chǎng)了。
大學(xué)生一直生活在學(xué)校的這座“象牙塔”內(nèi),與外面社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)十分的少,而社會(huì)正是一個(gè)可以磨練一個(gè)人意志的地方。短期的實(shí)習(xí)可以讓我短暫的接觸到社會(huì),認(rèn)識(shí)一些社會(huì)生活的一些基本準(zhǔn)則。帶著一股年輕的沖勁,我踏上了進(jìn)入我那漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯的第一塊試驗(yàn)田。
深圳是一個(gè)有著特殊活力和熱力的城市,吸引著一批批的創(chuàng)業(yè)者。一天注冊(cè)上千家公司且有不斷上漲的趨勢(shì),然而,一個(gè)公司的存活年限卻不到兩年,就在這充溢著競(jìng)爭(zhēng)和壓力城市,每天都有歡笑與淚水,有人悲傷的關(guān)掉倒閉的公司,也同樣有人歡喜地淘到了自己的第一桶金。是什么能夠使安泰信這樣一個(gè)民營(yíng)的公司在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,并且打出成為超一流的電子測(cè)量?jī)x器的企業(yè)的目標(biāo)?我開(kāi)始思索這個(gè)問(wèn)題,并且從企業(yè)組織的培訓(xùn)和自己的實(shí)習(xí)觀察中找到了些答案。
一流領(lǐng)先的技術(shù)支持
安泰信電子有限公司是中國(guó)最大、技術(shù)實(shí)力最強(qiáng)的電子儀器制造公司之一,產(chǎn)品包括射頻微波、直流穩(wěn)壓電源、高級(jí)拆焊工具三大系列。
目前已順利通過(guò)iso9001認(rèn)證,“3c”,“ce”認(rèn)證,并獲得深圳市高新技術(shù)項(xiàng)目企業(yè)的稱(chēng)號(hào)。他現(xiàn)在有兩個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)和一個(gè)微波儀器研究所。主要從事射頻、微波技術(shù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)應(yīng)用,已取得十幾項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利。
研發(fā)部的張志友(大家親切地稱(chēng)他為張工)曾在我們實(shí)習(xí)期間給我們上了一堂生動(dòng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)課,系統(tǒng)的給我們介紹了公司研發(fā)的ads7000數(shù)字存儲(chǔ)示波器和at5011頻譜分析儀的相關(guān)原理及使用。這次培訓(xùn)課讓我感受到我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)的特殊魅力,也深切體會(huì)到科技就是生產(chǎn)力這句話(huà)的含義,我明白安泰信走到今天與他擁有一批高素質(zhì)的電子儀器研發(fā)和制造人員是分不開(kāi)的。
張工告訴我們公司創(chuàng)建于1996年,安泰信研發(fā)部是以原上海無(wú)線(xiàn)電二十六廠(chǎng)技術(shù)骨干為班底發(fā)展起來(lái)的,現(xiàn)有60多名技術(shù)開(kāi)發(fā)人員,其中上海泰安電子有限公司專(zhuān)門(mén)從事射頻微波儀器產(chǎn)品開(kāi)發(fā),有超過(guò)50年的射頻微波技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。另一個(gè)開(kāi)發(fā)部專(zhuān)門(mén)從事直流穩(wěn)壓電源及高級(jí)拆焊工具的研發(fā),主要成員具有超過(guò)17年的電源及電子儀器制造經(jīng)驗(yàn),目前已取得十幾項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利。
目前安泰信集團(tuán)下屬公司有:深圳安泰信電子有限公司,安泰信香港電子有限公司,上海泰安電子有限公司,深圳安泰信電子有限公司儀器設(shè)備分公司,深圳安泰信直流電源廠(chǎng)。安泰信還收購(gòu)了美國(guó)硅谷的一家電子公司,為公司提供技術(shù)支持和最前沿的科技情報(bào)。張工告訴我們:“技術(shù)領(lǐng)先仍是驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)活躍的唯一動(dòng)力?!倍蔡┬耪前盐樟诉@樣的技術(shù)所以一直處于不敗的地位。
強(qiáng)大周全的銷(xiāo)售服務(wù)
“安泰信在中國(guó)大陸有最強(qiáng)大的電子儀器銷(xiāo)售與客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
分別在北京、上海、杭州、長(zhǎng)沙、武漢、合肥、泉州、廣州、深圳、東莞、新疆等地設(shè)立了18個(gè)銷(xiāo)售辦事處。從而保證了與客戶(hù)的高效溝通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”銷(xiāo)售市場(chǎng)部門(mén)的負(fù)責(zé)人告訴我們,“從研發(fā)到制造,從銷(xiāo)售到維護(hù),安泰信電子有限公司都提供盡善盡美的服務(wù)?!?BR> 然后,該負(fù)責(zé)人以一份安泰信07年?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃書(shū),給我們系統(tǒng)地講解了一個(gè)公司應(yīng)該如何確定自己的獨(dú)特的市場(chǎng)定位和及銷(xiāo)售策略,了解他們公司的現(xiàn)狀和將來(lái)的籌劃。這些都增進(jìn)了我們的知識(shí)面,開(kāi)闊了我們的視野。對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)職位,遠(yuǎn)比我想象的艱難許多,通過(guò)生動(dòng)形象的講解讓我明白做為一名出色的銷(xiāo)售人員需要有前瞻性,并能敏感地捕捉核心經(jīng)銷(xiāo)商所提供的市場(chǎng)信息,而且自己本身需要有很大的信息量,價(jià)值觀和價(jià)值取向廣泛化,而且對(duì)于客戶(hù)一定要耐心,并且不斷與客戶(hù)溝通聯(lián)系,加強(qiáng)合作,所有的這些能力是要在不斷的實(shí)踐中提升的。
在這次培訓(xùn)中,該負(fù)責(zé)人的自信和樂(lè)觀給我留下了深刻的印象,特別是他長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和特殊的思維方式讓我佩服。他讓我看到安泰信具有很強(qiáng)大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),建立起了自己的品牌,并不斷的擴(kuò)大自己的知名度。同時(shí)也讓我清楚的明白,atten的品牌在市場(chǎng)上還未充分推廣,而且更重要的是,他的目光放在了前方,用發(fā)展的目光看到了目前的局勢(shì)意味著這個(gè)品牌還有很深的上升空間,在銷(xiāo)售上還有潛力可以挖掘。
“安泰信人”始終本著誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、制造精品的經(jīng)營(yíng)理念,不斷完善自我,為用戶(hù)提供更完善的產(chǎn)品及服務(wù),我感受到了一種不斷前進(jìn)的力量,正是這樣的力量不斷推動(dòng)安泰信的發(fā)展與壯大。
凝聚人心的企業(yè)文化
在安泰信公司發(fā)給我們的《實(shí)習(xí)員在生產(chǎn)中心實(shí)心守則》中,明確規(guī)定了,要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)深圳安泰信電子有限公司的企業(yè)文化。這讓我對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵產(chǎn)生了思索。
一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。對(duì)于沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),平時(shí)一盤(pán)散沙,遇事就會(huì)各想各的心事,而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的思考,換句話(huà)說(shuō),就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中。由此可見(jiàn),企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。同時(shí)做為一名員工,當(dāng)一個(gè)公司的理念與個(gè)人理念相襯相合才能發(fā)揮最大的功效。
安泰信公司的文化歸結(jié)于一個(gè)字,就是人。它要求把員工和客戶(hù)的利益放在首位,管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理堅(jiān)持“三個(gè)上帝”,即:市場(chǎng)、顧客和員工!這種注重人,強(qiáng)調(diào)群體的企業(yè)文化有助于造成人在社會(huì)組織中的中心地位,激發(fā)人的積極性,對(duì)內(nèi)有利于協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各部門(mén)的關(guān)系,以及培養(yǎng)人的群體意識(shí),增強(qiáng)組織內(nèi)部的向心力和凝聚力,對(duì)外又能塑造高雅的企業(yè)形象,增進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。將員工,客戶(hù)與公司緊密相聯(lián)的企業(yè)文化真不失為安泰信贏得成功的一步妙棋。
積極有效的激勵(lì)機(jī)制
在安泰信生產(chǎn)車(chē)間實(shí)習(xí)期間,每個(gè)車(chē)間的休息處都張貼著一些關(guān)于電子元器件及電子技術(shù)的相關(guān)知識(shí),方便員工在休息的時(shí)候也能用心的學(xué)習(xí)。公司定期舉辦電子知識(shí)的考試,檢測(cè)員工的知識(shí)水平,對(duì)于成績(jī)突出的員工給予加薪升職的獎(jiǎng)勵(lì)。這一舉措大大激發(fā)了員工的積極性,很多員工在休息時(shí)也不忘學(xué)習(xí),不斷給自己充電。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月—20xx年10月;
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx分公司;
實(shí)習(xí)部門(mén)或崗位:電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的話(huà)服員;
實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程:
我在xx公司實(shí)習(xí)期間,有三個(gè)月是在接受培訓(xùn)。這是針對(duì)新進(jìn)話(huà)務(wù)員做的一個(gè)基礎(chǔ)培訓(xùn),包括日常用語(yǔ)的培訓(xùn)、話(huà)務(wù)員語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)幾大部分。其中業(yè)務(wù)知識(shí)是重點(diǎn),也是個(gè)難點(diǎn),對(duì)于我這樣從未接觸過(guò)這一行的人來(lái)說(shuō),xx的業(yè)務(wù)知識(shí)簡(jiǎn)直就是經(jīng)書(shū),可是沒(méi)辦法,不懂也得硬著頭皮背。記的那段時(shí)間里,光是基礎(chǔ)知識(shí)我就抄了一大筆記本,再加上一本厚厚的培訓(xùn)材料和新推出的一些業(yè)務(wù),我?guī)缀趺刻於际窃诒е@些“知識(shí)點(diǎn)”在背,簡(jiǎn)直太恐怖了,當(dāng)時(shí)我們這批人大概有三十人,培訓(xùn)沒(méi)有幾天就走了好多個(gè),可見(jiàn)做話(huà)務(wù)員也不是什么簡(jiǎn)單的事。我們當(dāng)中剩下的誓要堅(jiān)持到底的人,仍一點(diǎn)都不敢疏忽,繼續(xù)在整理筆記,尋找材料重點(diǎn),互相討論,甚至課余時(shí)間都在交流背誦的方法和技巧,尤其是考試更是人心惶惶,比高考還要緊張。
當(dāng)然,在公司的學(xué)習(xí)并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新,網(wǎng)絡(luò)上包涵了更多更新的重要資料及數(shù)據(jù),我們除了練習(xí)操作一些界面外,還要搜索更為詳細(xì)的信息。在這方面,作為新一代的大學(xué)生,我們還是很有優(yōu)勢(shì)的,而上網(wǎng)更是我們的興趣所在。在接受培訓(xùn)的那段時(shí)間里,我們滿(mǎn)懷熱情,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在期待著上機(jī)工作的那一天!
工作中還有為用戶(hù)代發(fā)短信這項(xiàng)服務(wù),在能熟練打字及操作系統(tǒng)的同時(shí),要簡(jiǎn)潔明了地為用戶(hù)傳達(dá)正確的意思。這就要求我們必須具備扎實(shí)的語(yǔ)言功底和較強(qiáng)的文字駕馭能力,必須具備一定的禮儀知識(shí)和心理學(xué)等方面知識(shí)。
上班的第一天,我剛踏進(jìn)機(jī)房的門(mén),未見(jiàn)其人,先聞其聲:許多話(huà)務(wù)員小姐甜美而禮貌的聲音此起彼伏地傳入耳瞽。繞過(guò)班長(zhǎng)臺(tái),首先映入眼簾的是一個(gè)個(gè)藍(lán)色的辦公座位,整齊的排列在大廳里,每個(gè)位置上擺放著電腦設(shè)備,話(huà)務(wù)員小姐們都戴著耳麥,對(duì)著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤(pán),呈現(xiàn)在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環(huán)境中,卻沒(méi)有一絲慌亂,雖然每個(gè)人都在爭(zhēng)分奪秒,但一切仍井然有序,之前培訓(xùn)師所說(shuō)的“微笑服務(wù)”在這里更是有了完美體現(xiàn)。
我坐到自己的位置上,打開(kāi)電腦,啟動(dòng)每個(gè)界面后,很莊重地把耳麥戴上了,仿佛正開(kāi)始一項(xiàng)很神圣的工作,正了正話(huà)筒后,馬上迎來(lái)了第一個(gè)電話(huà),是一位小姐要給她的朋友留言。我當(dāng)時(shí)很高興,因?yàn)檫@項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作是最簡(jiǎn)單的,所以我立即禮貌地問(wèn)了她的留言?xún)?nèi)容以及她的姓氏,在確定她沒(méi)有遺漏的留言之后,隨著這個(gè)用戶(hù)的一聲“謝謝”,我的第一通電話(huà)便順利結(jié)束了。我緊張的幾乎能聽(tīng)到自己心臟跳動(dòng)的聲音,一股成就感油然而生,但我還來(lái)不及平復(fù)這激動(dòng)的心情,電話(huà)已經(jīng)接二連三的打了進(jìn)來(lái)。
作為一名合格的話(huà)務(wù)員,除了普通話(huà)要標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)熟練外,還必須使用禮貌用語(yǔ),保證語(yǔ)音的甜美熱情,以此體現(xiàn)對(duì)用戶(hù)主動(dòng)熱忱的服務(wù)態(tài)度。如果不是明顯的騷擾電話(huà),,一般來(lái)說(shuō),話(huà)務(wù)員是不可以自己掛機(jī)的。
在工作中,我遇到的用戶(hù)大部分都是彬彬有禮,通情達(dá)理的,所以我們的業(yè)務(wù)交流總是在一種輕松愉快的氛圍中進(jìn)行和結(jié)束的。但工作并不總是一帆風(fēng)順,有時(shí)也會(huì)遇到一些比較難纏的用戶(hù)。有一次,我接到了一個(gè)電話(huà)是要求取消某種短信的。這個(gè)用戶(hù)也許是個(gè)脾氣急躁的人,沒(méi)等我的服務(wù)用語(yǔ)說(shuō)完,他已經(jīng)迫不及待地破口大罵了,責(zé)罵我服務(wù)不到家,甚至還有些更難聽(tīng)的粗話(huà)。初次遇到這樣的用戶(hù),并且讓人如此無(wú)理大罵,我心里非常難受,甚至當(dāng)時(shí)眼淚都在眼眶里打轉(zhuǎn)了。不過(guò)工作還是要繼續(xù)的`,所以我控制住情緒,保持好語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),耐心同他解釋清楚,最后也總算是順利掛機(jī)了。受表?yè)P(yáng)固然是高興的,但要是遇到這樣令人郁悶的電話(huà)時(shí),除了懂得應(yīng)變以及有技巧的交流外,最重要的就是要懂得在心理上進(jìn)行自我調(diào)節(jié),以免影響后來(lái)的工作。
我用心地為這個(gè)世界工作著,而這個(gè)世界所給予的褒貶評(píng)價(jià)也時(shí)時(shí)牽動(dòng)著我,影響著我的所有情緒。但無(wú)論如何,情緒歸情緒,哀與怒只能是又稱(chēng)為服務(wù)區(qū)(coverage area)子系統(tǒng),它由rj45跳線(xiàn)、信息插座模塊(telecommunications outlet, to)與所連接的終端設(shè)備(terminal equipment, te)組成。信息插座有墻上型、地面型等多種。
2. 配線(xiàn)子系統(tǒng)
電信間連接。在綜合布線(xiàn)系統(tǒng)中,配線(xiàn)子系統(tǒng)由4對(duì)utp(非屏蔽雙絞線(xiàn))組成,能支持大多數(shù)現(xiàn)代化通信設(shè)備。如果有磁場(chǎng)干擾或信息保密,可用屏蔽雙絞線(xiàn);如果需要高寬帶應(yīng)用,可以采用光纜。
3. 電信間
電信間(也稱(chēng)為管理間子系統(tǒng))由交叉連接、互連和i/o組成。電信間為連接其他子系統(tǒng)提供手段,它是連接干線(xiàn)子系統(tǒng)和配線(xiàn)子系統(tǒng)的子系統(tǒng),其主要設(shè)備是配線(xiàn)架、集線(xiàn)器、交換機(jī)和機(jī)柜、電源。交叉連接和互連允許將通信線(xiàn)路定位或重定位在建筑物的不同部分,以便能更容易地管理通信線(xiàn)路。i/o位于用戶(hù)工作區(qū)和其他房間或辦公室,使在移動(dòng)終端設(shè)備上能夠方便地進(jìn)行插拔。
4. 干線(xiàn)子系統(tǒng)
干線(xiàn)子系統(tǒng)(riser backbone subsystem)也稱(chēng)為垂直干線(xiàn)子系統(tǒng)或骨干(riser backbone)子系統(tǒng),它是整個(gè)建筑物綜合布線(xiàn)系統(tǒng)的一部分,提供建筑物的干線(xiàn)電纜。干線(xiàn)子系統(tǒng)應(yīng)由設(shè)備間至電信間的干線(xiàn)電纜和光纜,安裝在設(shè)備間的建筑物配線(xiàn)設(shè)備(bd)及設(shè)備纜線(xiàn)和跳線(xiàn)組成。負(fù)責(zé)連接電信間到設(shè)備間的子系統(tǒng)一般使用光纜或非屏蔽雙絞線(xiàn)。
5. 建筑群子系統(tǒng)
建筑群子系統(tǒng)應(yīng)由連接多個(gè)建筑物之間的主干電纜和光纜建筑群配線(xiàn)設(shè)備(cd)及設(shè)備纜線(xiàn)和跳線(xiàn)組成。
建筑群子系統(tǒng)也可稱(chēng)為樓宇(建筑群)子系統(tǒng)、校園(campus backbone subsystem)子系統(tǒng)。它是將一個(gè)建筑物中的電纜延伸到另一個(gè)建筑物,通常由光纜和相應(yīng)設(shè)備組成。建筑群子系統(tǒng)是綜合布線(xiàn)系統(tǒng)的一部分,它支持樓宇之間的通信,其中包括導(dǎo)線(xiàn)電纜、光纜以及防止電纜上的脈沖電壓進(jìn)入建筑物的電氣保護(hù)裝置。
在建筑群子系統(tǒng)中,會(huì)遇到室外鋪設(shè)電纜問(wèn)題,一般有三種情況:架空電纜、直埋電纜、地下管道電纜,或者這三種電纜的任意組合,具體情況應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境來(lái)決定。
設(shè)計(jì)建筑群子系統(tǒng)時(shí)要注意如下幾點(diǎn):
1)建筑群子系統(tǒng)一般選用光纜,以提高傳輸速率。
2)光纜可選用單模的(室外遠(yuǎn)距離的),也可以選用多模的。
3)建筑群干線(xiàn)電纜的拐彎處不要為直角拐彎,應(yīng)有相當(dāng)?shù)幕《?,以防光纜受損。
4)建筑群干線(xiàn)電纜要防遭破壞(如埋在路面下,挖路、修路會(huì)對(duì)電纜造成危害),架空電纜要防止雷擊。
6. 設(shè)備間
設(shè)備間是在每幢建筑物的適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理和信息交換的場(chǎng)地。對(duì)于綜合布線(xiàn)系統(tǒng)工程設(shè)計(jì),設(shè)備間主要安裝建筑物配線(xiàn)設(shè)備。電話(huà)交換機(jī)、計(jì)算機(jī)主機(jī)設(shè)備及入口設(shè)施也可與配線(xiàn)設(shè)備安裝在一起。
設(shè)備間也稱(chēng)設(shè)備間子系統(tǒng)、設(shè)備子系統(tǒng)(equipment subsystem)。設(shè)備間由電纜、連接器和相關(guān)設(shè)備組成。它把各種公共系統(tǒng)設(shè)備的多種不同設(shè)備互連起來(lái),其中包括電信部門(mén)的光纜、同軸電纜、程控交換機(jī)等。
7. 進(jìn)線(xiàn)間
進(jìn)線(xiàn)間也可稱(chēng)為進(jìn)線(xiàn)間子系統(tǒng)。進(jìn)線(xiàn)間是建筑物外部通信和信息管線(xiàn)的入口部位,并可作為入口設(shè)施和建筑群配線(xiàn)設(shè)備的安裝場(chǎng)地。
8. 管理
管理是對(duì)工作區(qū)、電信間、設(shè)備間、進(jìn)線(xiàn)間的配線(xiàn)設(shè)備、纜線(xiàn)、信息插座模塊等設(shè)施按一定的模式進(jìn)行標(biāo)識(shí)和記錄。綜合布線(xiàn)系統(tǒng)應(yīng)有良好的標(biāo)記系統(tǒng),如建筑物名稱(chēng)、建筑物位置、區(qū)號(hào)、起始點(diǎn)和功能等標(biāo)志。綜合布線(xiàn)系統(tǒng)使用了三種標(biāo)記:電纜標(biāo)記、場(chǎng)標(biāo)記和插入標(biāo)記,其中插入標(biāo)記最常用。這些標(biāo)記通常采用硬紙片或其他方式,由安裝人員在需要時(shí)取下來(lái)使用。
交接間及二級(jí)交接間的布線(xiàn)設(shè)備宜采用色標(biāo)區(qū)別各類(lèi)用途的配線(xiàn)區(qū)。
1. 工作區(qū)子系統(tǒng)中所使用的連接器必須具備國(guó)際isdn標(biāo)準(zhǔn)的8位接口,這種接口能接受樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)中的所有低壓信號(hào)以及高速數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息和數(shù)碼聲頻信號(hào)。
設(shè)計(jì)工作區(qū)子系統(tǒng)時(shí)要注意如下要點(diǎn):
1)從rj45的插座到設(shè)備間的連線(xiàn)用雙絞線(xiàn),一般不要超過(guò)5m。
2)rj45的插座須安裝在墻壁上或不易碰到的地方,插座距離地面30cm以上。
3)插座和插頭(與雙絞線(xiàn))不要接錯(cuò)線(xiàn)頭。
2. 要設(shè)計(jì)配線(xiàn)子系統(tǒng),必須全面掌握介質(zhì)設(shè)施方面的知識(shí)。 設(shè)計(jì)時(shí)要注意如下要點(diǎn):
1)配線(xiàn)子系統(tǒng)的用線(xiàn)一般為雙絞線(xiàn)。
2)配線(xiàn)子系統(tǒng)的線(xiàn)長(zhǎng)不超過(guò)90m。
3)用線(xiàn)必須走線(xiàn)槽或在天花板吊頂內(nèi)布線(xiàn),盡量不走地面線(xiàn)槽。
4)用3類(lèi)雙絞線(xiàn)可傳輸速率為16mbps,用5類(lèi)、5e類(lèi)雙絞線(xiàn)可傳輸速率為100mbps,用6類(lèi)雙絞線(xiàn)可傳輸速率為250mbps,用7類(lèi)雙絞線(xiàn)可傳輸速率為600mbps。
5)確定介質(zhì)布線(xiàn)方法和線(xiàn)纜的走向。
6)確定距服務(wù)接線(xiàn)間距離最近的i/o位置。
7)確定距服務(wù)接線(xiàn)間距離最遠(yuǎn)的i/o位置。
8)計(jì)算水平區(qū)所需線(xiàn)纜長(zhǎng)度。
3.設(shè)計(jì)電信間時(shí)要注意如下要點(diǎn):
1)配線(xiàn)架的配線(xiàn)對(duì)數(shù)可由管理的信息點(diǎn)數(shù)決定。
2)利用配線(xiàn)架的跳線(xiàn)功能,可使布線(xiàn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)靈活性、多功能。
3)電信間和干線(xiàn)子系統(tǒng)使用光纜連接時(shí)由光配線(xiàn)盒組成。
4)電信間應(yīng)有足夠的空間放置配線(xiàn)架和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(集線(xiàn)器、交換機(jī)等)。
5)有交換機(jī)的地方要配有專(zhuān)用穩(wěn)壓電源。
6)保持一定的溫度和濕度,保養(yǎng)好設(shè)備。
4.設(shè)計(jì)設(shè)備間時(shí)要注意如下幾點(diǎn):
1)設(shè)備間要有足夠的空間保障設(shè)備的存放。
2)設(shè)備間要有良好的工作環(huán)境(溫度、濕度)。
3)設(shè)備間應(yīng)按機(jī)房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。
干線(xiàn)提供了建筑物干線(xiàn)電纜的路由,通常是在電信間、設(shè)備間兩個(gè)單元之間,該子系統(tǒng)由所有的布線(xiàn)電纜組成,或由導(dǎo)線(xiàn)和光纜以及將此光纜連到其他地方的相關(guān)支撐硬件組合而成。
干線(xiàn)子系統(tǒng)還包括:
1)干線(xiàn)或遠(yuǎn)程通信(衛(wèi)星)接線(xiàn)間、設(shè)備間之間的豎向或橫向的電纜走向用的通道。
2)設(shè)備間和網(wǎng)絡(luò)接口之間的連接電纜或設(shè)備與建筑群子系統(tǒng)各設(shè)施間的電纜。
3)干線(xiàn)接線(xiàn)間與各遠(yuǎn)程通信(衛(wèi)星)接線(xiàn)間之間的連接電纜。
4)主設(shè)備間和計(jì)算機(jī)主機(jī)房之間的干線(xiàn)電纜。
設(shè)計(jì)干線(xiàn)子系統(tǒng)時(shí)要注意如下幾點(diǎn):
1)干線(xiàn)子系統(tǒng)一般選用光纜,以提高傳輸速率。
2)光纜可選用單模的(室外遠(yuǎn)距離的),也可以選擇多模的(室內(nèi)、室外)。
3)干線(xiàn)電纜的拐彎處不要為直角拐彎,應(yīng)有相當(dāng)?shù)幕《?,以防光纜受損。
實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
經(jīng)過(guò)了這次實(shí)習(xí)以后,我的各種各樣的能力都有一個(gè)新的提高。那時(shí)候的我真的有點(diǎn)后悔,擔(dān)是現(xiàn)在的我,可以大聲的對(duì)他們說(shuō),我覺(jué)得這個(gè)地方鍛練了我,使我這個(gè)整天都不出家門(mén)的人來(lái)說(shuō),我還認(rèn)識(shí)了來(lái)自五湖四海的人,聽(tīng)他們講他們的故事,對(duì)比自己的現(xiàn)在,你說(shuō)我還有什么不滿(mǎn)足呢?我不認(rèn)真讀書(shū)真的是對(duì)不起自己啊。也真正懂得惟有讀書(shū)才能改變自已的人生,改變現(xiàn)狀。其中一個(gè)員工經(jīng)常對(duì)我說(shuō),她很后悔自己當(dāng)時(shí)如果好好的讀書(shū),現(xiàn)在的環(huán)境就不同樣了。所以,看得多,聽(tīng)得多了,領(lǐng)會(huì)的也就多了,我在這次實(shí)習(xí)中也是一樣的啊,看到的,聽(tīng)到的,感覺(jué)之深,我想也只有我自己明白。對(duì)我以后的人生當(dāng)然有益??!
最后,要感謝畢業(yè)實(shí)習(xí)單位對(duì)我們的幫助以及培訓(xùn),感謝有關(guān)技術(shù)人員及指導(dǎo)教師對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
第八周的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,這一周真正開(kāi)始接觸了話(huà)務(wù)內(nèi)容,熟悉了整個(gè)工作流程。本周從周一開(kāi)始跟聽(tīng),在跟聽(tīng)的過(guò)程中真正體會(huì)了這一個(gè)過(guò)程,體會(huì)服務(wù)客戶(hù)的整個(gè)過(guò)程,該怎樣去幫助客戶(hù)解決問(wèn)題,如何提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
根據(jù)安排,我的導(dǎo)師是xxx老師,起初的跟聽(tīng)過(guò)程中,我主要關(guān)注的是話(huà)務(wù)的整個(gè)流程的學(xué)習(xí)。即在每一通話(huà)務(wù)中,我們首先要做的就是將客戶(hù)提供的身份證號(hào)碼與系統(tǒng)的來(lái)電客戶(hù)進(jìn)行匹配,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否是本人,進(jìn)行基本信息的核對(duì)以確??蛻?hù)信息的安全。這一個(gè)流程看似簡(jiǎn)單,似乎不是很重要,但是著實(shí)是有必要的,因?yàn)檫@一過(guò)程很大程度上保證了客戶(hù)賬戶(hù)的安全。
跟聽(tīng)中,我接觸到了非交易過(guò)戶(hù)和確權(quán)業(yè)務(wù),這種全程的真實(shí)體驗(yàn)讓我一次性基本掌握了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理,跟聽(tīng)確實(shí)很有效果。而且還碰到了機(jī)構(gòu)合作業(yè)務(wù),銀行卡相關(guān)業(yè)務(wù),在跟聽(tīng)中更能讓我很好的掌握這些知識(shí)點(diǎn),對(duì)于一些不清楚的問(wèn)題,xxx也是面面俱到的向我解釋?zhuān)瑤е也檎蚁嚓P(guān)知識(shí)點(diǎn),為我解決疑惑,而且很耐心地解決我的各種問(wèn)題,還會(huì)幫助我預(yù)設(shè)情景考察我的反應(yīng)能力,這些都幫助我很好地掌握了一些業(yè)務(wù)內(nèi)容。
本周五聽(tīng)了xxx老師的工單培訓(xùn),主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)上交易工單、跨系統(tǒng)工單、有效信息工單和短信異常工單等內(nèi)容,其中xx老師反復(fù)跟我們強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是“今日是今日畢”,絕不拖延,這樣才能很好地提升客戶(hù)的體驗(yàn)。而且在跟聽(tīng)xx老師的過(guò)程中恰巧遇到了銀行卡支付異常,看到了從工單上傳,到xx老師和xx同事處理工單中的問(wèn)題,以及后面向客戶(hù)及時(shí)反饋的整個(gè)過(guò)程。這次跟聽(tīng)讓我對(duì)工單的了解也更深刻,也體驗(yàn)到了部門(mén)之間的協(xié)同合作。
這大致是這一周的學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況和一些感受體會(huì)。后面我會(huì)加緊認(rèn)真學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日上線(xiàn)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
時(shí)間過(guò)的真快!轉(zhuǎn)眼間,在華欣珠寶公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這4個(gè)月的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò),在指導(dǎo)老師和同事們的熱心幫助下,我很快融入了華欣珠寶這個(gè)新的環(huán)境。
實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常有必要的,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這次在華欣珠寶公司為期4個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,對(duì)我而言有著十分重要的意義,它不僅使我對(duì)珠寶行業(yè)這個(gè)領(lǐng)域有了全新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),而且在銷(xiāo)售實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了理論聯(lián)系實(shí)際,而且隨著時(shí)間的推移,自己的意志得到了磨煉,自信心也逐漸增強(qiáng)了,我時(shí)刻提醒自己唯有不斷努力,才能與時(shí)俱進(jìn)。
回想自己在實(shí)習(xí)這段時(shí)間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),分析過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有到位,以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí),現(xiàn)在即將踏上社會(huì)。顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變?,F(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上,這半年好比是一個(gè)過(guò)度期——從學(xué)生到上班族,是十分關(guān)鍵的階段,現(xiàn)在我明白了何謂工作,在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的特點(diǎn)抹掉,感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中學(xué)到了很多做人,做事的經(jīng)驗(yàn)和道理。
以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)實(shí)習(xí)生活的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。
首先,我想談一下實(shí)習(xí)的意義。
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,換句話(huà)說(shuō),在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖,對(duì)我而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
其次,我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)。
3.不但有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現(xiàn)力。中國(guó)有句俗語(yǔ):“踏踏實(shí)實(shí)做人,老老實(shí)實(shí)做事”在今天,只是老老實(shí)實(shí),勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學(xué)會(huì)適時(shí)地,恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的可能,別人才會(huì)認(rèn)可你,承認(rèn)你!
4.團(tuán)結(jié)協(xié)作,善于溝通。團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是公司內(nèi)部,你這個(gè)公司肯定不止你一個(gè)人,作為公司的員工,你若想把本公司的事做的出色,那你必須把公司成員團(tuán)結(jié)起來(lái),發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指同事之間。任何一個(gè)公司都是由眾多成員組成的。同事之間的溝通是必要的也是必須的,像我們公司主要做珠寶銷(xiāo)售,每個(gè)同事之間都要做好溝通,才能配合好。所以團(tuán)結(jié)、溝通是非常必要的!總之,用知識(shí)武裝起自己來(lái),學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事,才能成功!
公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段實(shí)習(xí)生活中,鍛煉了意志,體驗(yàn)了生活,接觸了社會(huì),使大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與社會(huì)融洽結(jié)合,下面,就我實(shí)習(xí)中的思想、工作情況做一匯報(bào)。
20xx年,是我畢業(yè)的一年,為了更好的完成畢業(yè)論文的寫(xiě)作,按照學(xué)校的要求,我來(lái)到**物流快遞公司為期三個(gè)月的實(shí)習(xí),在這三個(gè)月的學(xué)習(xí)中我有許多的感觸和領(lǐng)悟,學(xué)習(xí)到了很多東西,進(jìn)步很大,尤其是對(duì)物流定義里的物流的各個(gè)環(huán)節(jié)間的緊密關(guān)系更加理解,下面是這段時(shí)間的實(shí)習(xí)簽定。
部門(mén)設(shè)置。廣東國(guó)旅總部分為若干個(gè)部門(mén),共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心(國(guó)內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購(gòu)中心(地接景點(diǎn)采購(gòu)部、飯店采購(gòu)部)、門(mén)市管理中心(客戶(hù)服務(wù)部、連鎖店管理部、市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺(tái)部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國(guó)內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細(xì)致的分工,可以充分運(yùn)用人力資源,發(fā)揮團(tuán)體的效能,讓各個(gè)部門(mén)的人能夠各司其職,各謀其位。
物流是將運(yùn)輸,裝卸搬運(yùn),倉(cāng)儲(chǔ),流通加工,配送,包裝,信息處理等基本因素實(shí)施有機(jī)結(jié)合的過(guò)程,其中的每個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。在我每天的工作中我就體會(huì)到這一點(diǎn),我在公司實(shí)習(xí)的崗位是小件員,每天的主要工作就是派件和收件,在這其中可以說(shuō)對(duì)物流各因素的關(guān)系更加了解。
xxxx年x月xxx日,對(duì)于剛念完大學(xué)一年級(jí)的我來(lái)說(shuō),是值得非常自豪的一天。因?yàn)檫@是我自小學(xué)的a、ope開(kāi)始到大學(xué)的實(shí)際動(dòng)手能力以來(lái),第一次,獨(dú)自地從充滿(mǎn)溫暖,關(guān)心和關(guān)愛(ài)的校園里走出來(lái),踏入一個(gè)陌生,充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng),機(jī)遇與挑戰(zhàn),和紛繁復(fù)雜關(guān)系的社會(huì),自然而然心里也就感到好奇和充滿(mǎn)著旺盛的精力。
如果您在photoshop中只想要顯示某一層圖層的影像,是不是得一一將其他圖層隱藏起來(lái)呢?這里有一個(gè)既快速又方便的作法:只要在圖層面版上同時(shí)按住ctrl+alt以鼠標(biāo)點(diǎn)選欲顯示的圖層的眼球圖示,就可以將其他圖層通通藏起來(lái)。另外也可以用ctrl+alt+快速鍵調(diào)整圖層的前后次序。
我工作的交通工具是電動(dòng)車(chē),它是我運(yùn)輸?shù)慕煌üぞ?,公司發(fā)的背包相當(dāng)于我的“快遞倉(cāng)庫(kù)”,我每天出庫(kù)后都要裝卸搬運(yùn),然后要對(duì)貨物的收件人進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系,有異常信息急時(shí)反饋處理,最后就是派送,在這個(gè)環(huán)節(jié)中更要注意合理優(yōu)化資源。只有把這幾個(gè)環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起,提供才能按時(shí)完成派送任務(wù)只有這樣才不會(huì)導(dǎo)致貨物晚點(diǎn)。
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
在送件的同時(shí)會(huì)有客戶(hù)打電話(huà)要你去取件,這時(shí)你要在得知取貨信息40分鐘內(nèi)完成取貨任務(wù),在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶(hù)的快遞進(jìn)行合理包裝,要信息處理最后把貨物安全送回自己所在的操作點(diǎn)。
跑盤(pán):跑盤(pán)(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門(mén)檻,因?yàn)榕鼙P(pán)是最能磨練人的。跑盤(pán)的主要內(nèi)容是大概了解某個(gè)小區(qū)的所在位置,樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn),均價(jià),停車(chē)位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。
以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各個(gè)因素聯(lián)系在一起,物流的過(guò)程是一個(gè)整體的過(guò)程,它的各個(gè)環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順利進(jìn)行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過(guò)程,但是要想在最短的運(yùn)輸時(shí)間,最低的物流成本,和最安全的運(yùn)輸方式達(dá)到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,雖然這段時(shí)間風(fēng)吹雨淋感到很辛苦,但是獲得對(duì)書(shū)本上的理論知識(shí)有更加深刻的了解,有了非常好的一次社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),不但有益于我的不要設(shè)計(jì),更有益于我以后的發(fā)展道路。
銷(xiāo)售總監(jiān)李總對(duì)公司概況及產(chǎn)品知識(shí)向我們做了詳細(xì)的介紹,并將與我們開(kāi)展工作密切相關(guān)的《土壤與植物營(yíng)養(yǎng)》帶著我們又過(guò)了一遍,查缺補(bǔ)漏,溫故知新。區(qū)域經(jīng)理賈哥(曾畢業(yè)于我們學(xué)校)結(jié)合自己近十年來(lái)的自身經(jīng)驗(yàn)和不斷地學(xué)習(xí)給我們培訓(xùn)了銷(xiāo)售方面的技巧及注意事項(xiàng)。由于是本校學(xué)長(zhǎng),自然多了份親切感與熟悉感,他也給我們講了很多重要的職場(chǎng)寶典。技術(shù)部樂(lè)樂(lè)哥給我們培訓(xùn)了關(guān)于實(shí)驗(yàn)推廣方面的情況,包括實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、如何實(shí)施、后期總結(jié)、觀摩推廣等方面。行政部蒙蒙姐就新入職人員的各方面事項(xiàng)給我們做了培訓(xùn)。
據(jù)調(diào)查,有71%的客戶(hù)之所以從你的手中購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。因此,推銷(xiāo)首先是推銷(xiāo)你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源,業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見(jiàn)面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力,第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
1.1.通過(guò)在熱力公司的實(shí)習(xí),使自己把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,同時(shí),從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,學(xué)會(huì)利用以有的知識(shí)和資料進(jìn)行進(jìn)一步的理論研究。
1.2.同時(shí)通過(guò)工程實(shí)際運(yùn)行、操作提高自己的實(shí)際操作能力和工程設(shè)計(jì)能力,為今后工作學(xué)習(xí)打下實(shí)踐基礎(chǔ)。
1.3通過(guò)實(shí)踐,理論結(jié)合實(shí)際對(duì)所學(xué)知識(shí)經(jīng)行進(jìn)一步深化。
2.實(shí)習(xí)內(nèi)容
20xx年1月6日我很榮幸成為州熱力公司的一員,時(shí)間瞬逝,過(guò)去的這三個(gè)月時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西。我積極融入新的環(huán)境,公司寬松融洽的工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。通過(guò)對(duì)熱力站機(jī)組及運(yùn)行流程的熟悉和一些故障的處理,結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí)使我對(duì)掌握的知識(shí)有了更深層次的理解。
一、入職培訓(xùn)
20xx年1月6日我們新入職員工在范平公司進(jìn)行了為期一周的入職培訓(xùn)。首先,由人力資源部張部長(zhǎng)給我們介紹了公司的發(fā)展歷程和現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)。公司現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r和各分公司的情況。各公司都有哪些部門(mén)以及各部門(mén)需要掌握的工作技能。了解到公共行業(yè)的責(zé)任及工作中可能遇到的困難。我們學(xué)習(xí)了蘭州市供暖管理?xiàng)l例,了解到公司的責(zé)任與義務(wù),從事經(jīng)營(yíng)提高利益的前提是符合條例的有關(guān)規(guī)定。要有一顆為人民服務(wù)的心,就行公司的口號(hào)一樣“辛苦我一人,溫暖千萬(wàn)家”。這是每個(gè)熱力人需要做的。
二、安全教育
在西熱東輸經(jīng)營(yíng)公司,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了嚴(yán)肅認(rèn)證的安全教育。通過(guò)此次教育我更加認(rèn)識(shí)安全對(duì)于一個(gè)企業(yè)和員工的重要性。
企業(yè)成于安全,敗于事故。任何一起事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失,對(duì)家庭、個(gè)人更是造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷痛。
蘭州熱力
牢扎根在每個(gè)人的心中,讓大家知道若責(zé)任心不到位就會(huì)釀成事故,正確認(rèn)識(shí)到安全不是一個(gè)人的問(wèn)題,而是你中有我,我中有你,是一個(gè)上下關(guān)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈,是一張錯(cuò)綜復(fù)雜、緊密相連的網(wǎng)。
我們應(yīng)該做好預(yù)防,任何安全隱患都可以控制和消除,強(qiáng)全員安全意識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。提高員工素質(zhì),提高安全意識(shí),提高抵御自然災(zāi)害的能力;做好事故預(yù)想,完善應(yīng)急預(yù)案,確保熱網(wǎng)安全,確保人身安全,確保熱力供應(yīng)。
我們所在的所,可以說(shuō)是熱力生產(chǎn)的第一線(xiàn)。潛在的危險(xiǎn)是客觀存在的,但是我們卻要把握好自己,牢記安全規(guī)定。
在三級(jí)安全教育的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們認(rèn)識(shí)到了,“安全就是效益”,這種觀點(diǎn)應(yīng)根植于每個(gè)人(包括我自己)的心中。首先武裝好自己,熟知熟會(huì)各項(xiàng)操作規(guī)程安全制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī);其次養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣,杜絕習(xí)慣性違章,敢于同身邊的甚至是上級(jí)的不安全行為較真兒;第三是勤于檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。一線(xiàn)崗位安全隱患和死角多,習(xí)慣性違章較普遍,如果只在形式上講安全,應(yīng)付檢查,那么即使是投入再大,付出再多,安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善,安全管理水平永遠(yuǎn)不能得到本質(zhì)提升!如果每位員工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查,查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié),防止不安全的因素存在,杜絕事故隱患,從小事做起,就能筑起安全大堤。無(wú)危則安,無(wú)損則全。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過(guò)程中,生命得到保證,身體免于傷害,財(cái)產(chǎn)免于損失。
作為熱力基層員工的我們,在日常的工作中,要將一、二、三級(jí)安全培訓(xùn)的注意事項(xiàng)牢記心間。在今后的工作中,我也會(huì)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,去做好每一件小事。
三、生產(chǎn)實(shí)習(xí)
在這段時(shí)間里,首先我們?cè)诜止纠飳W(xué)習(xí)了公司材料。分公司經(jīng)理給我們?cè)敿?xì)的講解了熱力站運(yùn)行的流程和我們要做的工作。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)我們對(duì)熱力站有了認(rèn)識(shí),對(duì)自己將要做的事有了了解。經(jīng)理把我們安排在巡檢的崗位上,讓我們從最基礎(chǔ)的地方干起。讓我學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的東西,我領(lǐng)悟到實(shí)踐與理論相結(jié)合才能使自己在技能領(lǐng)域里發(fā)揮的更好。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
隆豐皮草企業(yè)有限公司是港澳合資企業(yè),注冊(cè)資本人民幣壹億伍仟萬(wàn)元,是世界上最大的羊裘皮鞣制企業(yè),占地400余畝,羊皮日加工能力達(dá)3萬(wàn)張,擁有員工3100多人,是國(guó)家羊剪絨行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)唯一起草單位,該標(biāo)準(zhǔn)于xx年11月通過(guò)國(guó)家權(quán)威部門(mén)評(píng)審。公司通過(guò)iso9000國(guó)際質(zhì)量體系、iso14000國(guó)際環(huán)境管理體系、iso18000國(guó)際職業(yè)健康安全管理體系、英國(guó)“blc”環(huán)保silver(中國(guó)最高級(jí)別)等多項(xiàng)認(rèn)證,并在人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)組織的評(píng)選中被評(píng)為《xx-xx年度河南出口名牌》,《xx年度中國(guó)十大品牌——中國(guó)皮草制品行業(yè)最具國(guó)際影響力品牌》。隆豐皮草每年在澳大利亞羔羊皮采購(gòu)量占澳洲供應(yīng)量的60%以上,處于原料壟斷地位。現(xiàn)擁有世界最先進(jìn)的“生態(tài)鞣制”工藝和一支由世界級(jí)羊裘皮鞣制專(zhuān)家組成的技術(shù)團(tuán)隊(duì),加之嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保證每一件產(chǎn)品的高品質(zhì)環(huán)保、健康、天然、舒適。公司產(chǎn)品通過(guò)“國(guó)際羊毛局wool mark”、“sanltlzed 微生物防護(hù)”、英國(guó)“blc”、德國(guó)萊茵tuv“sg”、intertek(天祥)等多項(xiàng)國(guó)際權(quán)威認(rèn)證,其中包括高于歐洲標(biāo)準(zhǔn)的宜家第三方“iway”認(rèn)證。當(dāng)前隆豐公司在澳大利亞、美國(guó)、歐洲等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)遍及全球各發(fā)達(dá)地區(qū),與ikea、wal-mart、ugg、b&q等世界知名企業(yè)保持密切業(yè)務(wù)關(guān)系,是世界知名羊剪絨企業(yè),隆豐皮草旗下?lián)碛械习?、澳美、澳富麗、隆威等子品牌,羊剪絨產(chǎn)品線(xiàn)覆蓋汽車(chē)飾品類(lèi)、家居地毯類(lèi)、服裝鞋類(lèi)、嬰童用品類(lèi)、醫(yī)療用品類(lèi)幾大門(mén)類(lèi)數(shù)十種產(chǎn)品,此外公司還提供品種繁多的原料皮,包括:內(nèi)里皮、毛革兩用、刷筒用皮、領(lǐng)子皮、撣子用皮等。在為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的羊裘皮鞣制的同時(shí),隆豐皮草始終肩負(fù)保護(hù)環(huán)境的社會(huì)責(zé)任,引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展,為建設(shè)一個(gè)和諧的可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。公司在與工廠(chǎng)建設(shè)同步建造了占地xx0多平方米、日處理能力5000噸的廢水處理廠(chǎng),是河南省十大環(huán)保形象工程之一,實(shí)現(xiàn)了零污染排放,成為新時(shí)期羊裘皮鞣制工業(yè)企業(yè)的“綠色典范”。
隆豐一家比較規(guī)范的企業(yè),從它的管理到生產(chǎn)應(yīng)該說(shuō)都按一定的規(guī)章制度實(shí)施的。作為我們工藝課剛剛學(xué)完就下工廠(chǎng)實(shí)習(xí),應(yīng)該說(shuō)是很急時(shí)也很必要的,但是缺點(diǎn)也很明顯,那就是我們的目的性不是所有的同學(xué)都很強(qiáng)。相當(dāng)一部分學(xué)生不知道去工廠(chǎng)到底是“觀摩”什么,它不是旅游觀光,而是我們真正認(rèn)識(shí)皮革,把腦子里以前自己想象的畫(huà)面與真實(shí)的現(xiàn)況去比較,完成皮革的再認(rèn)識(shí)過(guò)程。
大家發(fā)現(xiàn)自己很以自豪的大學(xué)生身份并不是什么理想的保護(hù)傘,工廠(chǎng)越來(lái)越實(shí)際,工人師傅現(xiàn)場(chǎng)就可以對(duì)我們學(xué)習(xí)的理論知識(shí)考察,而對(duì)考察的結(jié)果理解就因人而異。我們中間有人說(shuō)這個(gè)師傅不象話(huà),以后躲著不去,有人卻從中發(fā)現(xiàn)這可能與我們的書(shū)本理論有差別,去思考其中的問(wèn)題。還有像我們很多人發(fā)現(xiàn)自己在幾門(mén)課的學(xué)習(xí)與工廠(chǎng)熟練應(yīng)用要求差距太大。比如《皮革機(jī)械原理》、〈〈皮革化學(xué)品〉〉、〈〈整飾材料化學(xué)〉〉等門(mén)課程。
實(shí)習(xí)的效果整體上說(shuō)是不錯(cuò)的。我們基本上找到了自己坐標(biāo),明白自己現(xiàn)階段的任務(wù)是什么,都更加務(wù)實(shí)?;貋?lái)后,有考研想法的同學(xué)多了起來(lái),這說(shuō)明他們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中的皮革和自己想象中的差距大,無(wú)論是選擇考研的動(dòng)機(jī)是什么,總的來(lái)說(shuō)對(duì)大家的觸動(dòng)很大,但是由于受教學(xué)條件的限制,我們很多人說(shuō)我們應(yīng)該在開(kāi)工藝課前就應(yīng)該到工廠(chǎng)實(shí)地參觀一下,就會(huì)懂得在學(xué)習(xí)中重點(diǎn)是什么,而并不像我們主觀上按照課表來(lái)選擇上課,比如〈〈皮革實(shí)驗(yàn)〉〉按課表是選修課,大部分同學(xué)包括我在內(nèi),都在思想上不能給予相應(yīng)的重視,上課期間自作聰明學(xué)習(xí)其他東西,到工廠(chǎng)的時(shí)候都白眼了。
實(shí)習(xí)是指導(dǎo)我們學(xué)習(xí)的又一位良師。給了我們學(xué)習(xí)的方向,讓我們有目的去做事,當(dāng)然我們現(xiàn)在能做的就是補(bǔ)充自己的理論知識(shí),扎實(shí)的學(xué)好現(xiàn)在的課程。而這些目的性本來(lái)是在我們學(xué)習(xí)工藝之前就應(yīng)該有的,但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己以前的目標(biāo)偏離方向,不過(guò)現(xiàn)在調(diào)整還來(lái)得及。
在工廠(chǎng)如何實(shí)習(xí),這就是需要老師給同學(xué)點(diǎn)撥,像我第一次真正的踏入工廠(chǎng)車(chē)間,有新鮮感,就是不明白看什么,怎么看,收集什么,注意什么(我們?cè)谶M(jìn)入鷹球車(chē)間之前的一個(gè)討論會(huì)上楊老師專(zhuān)門(mén)強(qiáng)調(diào)每個(gè)工序觀看的重點(diǎn)和觀看皮機(jī)的工作要點(diǎn))。進(jìn)到車(chē)間感覺(jué)挺熱鬧,但作為將來(lái)要搞技術(shù)的皮革技術(shù)人而言,要透過(guò)表面現(xiàn)象看到實(shí)質(zhì),并不會(huì)是一件很簡(jiǎn)單的事情。
舉一個(gè)非常簡(jiǎn)單的例子:在隆豐的水場(chǎng),藍(lán)皮出鼓打馬靜置之前,有一個(gè)非常簡(jiǎn)單的工序,我想很多人不會(huì)注意即使一天它總在你的眼前,你可能也不會(huì)注意到,更別提深從次的思考。那個(gè)工序就是分皮(從皮的背脊線(xiàn)把皮分成兩半)。有人說(shuō)那不是分級(jí)嗎?不,它是給分級(jí)作準(zhǔn)備。為什么要這樣呢?我開(kāi)始時(shí)也沒(méi)有把它當(dāng)作一回事,可是我第二次看到時(shí)我的心里就犯嘀咕,課堂上我們經(jīng)常提到張幅呢?我們一說(shuō)就是什么皮的張幅大,怎么樣?可現(xiàn)在隆豐做法不就與之背道而行。師傅簡(jiǎn)單答曰:“為了后續(xù)加工方便?!庇羞@么簡(jiǎn)單的嗎?如果你仔細(xì)的思考,發(fā)現(xiàn)師傅回答只不過(guò)是打個(gè)插邊球,沒(méi)有錯(cuò),但與真正的目的可是相差十萬(wàn)八千里。也許工廠(chǎng)有自己的顧忌,必定現(xiàn)在的皮革工廠(chǎng)的盈利空間很校其實(shí)并不是隆豐不想追求張幅的大小,而是因?yàn)樽非髲埛c成革的品質(zhì)之間產(chǎn)生巨大矛盾。原因很簡(jiǎn)單,鷹球的原料皮是從美國(guó).西班牙進(jìn)口來(lái)得。美國(guó)皮最大缺陷就是臀部有烙印,一般情況下,只在一張皮的左邊或右邊有,而如果采用分皮的辦法,你就應(yīng)該想到為什么了?不錯(cuò),整張皮加工那么皮的品質(zhì)等級(jí)可能是四級(jí)五級(jí),如果分開(kāi)另外那半張皮可就不是四五級(jí),而是一二級(jí)。;隆豐的管理層肯定研究過(guò)這個(gè)問(wèn)題,工廠(chǎng)利潤(rùn)的點(diǎn)張幅并不是主要因素(但我并不是忽略張幅對(duì)工廠(chǎng)的重要性),而是加工最后的成革品質(zhì)才是主要因素。當(dāng)然這與它們的成革是加工箱包、鞋面有關(guān)系,必定它們加工不是沙發(fā)革或汽車(chē)坐墊革。這個(gè)例子可以讓我們明白什么叫細(xì)節(jié)決定成?。?BR> 現(xiàn)在工廠(chǎng)要求我們不僅要求我們擁有先進(jìn)的制革技術(shù),當(dāng)然也需要我們擁有比較好的管理能力。我們作為非管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生,學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)就是靠我們的業(yè)余時(shí)間不斷充實(shí)自己,如果說(shuō)技術(shù)是軟件知識(shí),那么管理則是軟件的軟件。在工廠(chǎng)中觀察管理模式,聽(tīng)管理講座是讓我們要具備管理頭腦以保證爭(zhēng)取我們將來(lái)技術(shù)有更大發(fā)展空間。當(dāng)然出于私心講,我們不想成為一個(gè)只有體力勞動(dòng)的廉價(jià)勞動(dòng)者,我們是知技術(shù)懂管理的復(fù)合人才。從管理上講,我們的缺點(diǎn)是不是真正的管理人才,但優(yōu)勢(shì)更加明顯是真正的管理人才到了皮革不一定能干好。皮革的專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)尤其看重,這就是我們優(yōu)勢(shì),管理知識(shí)的學(xué)習(xí)不一定非得在高校中學(xué)習(xí),而是在我們的身邊每一刻學(xué)習(xí)。但是我們中有很多人就是不明白安排管理講座干什么,讓各位老師的一片苦心付之東流。即使孫靜老師讓我們有的同學(xué)去學(xué)著老板怎么“訓(xùn)人”,而我們很多同學(xué)覺(jué)得很難為情。殊不知這也是管理學(xué)重要的一部分,這是管理機(jī)制中的激勵(lì)部分。
技術(shù)應(yīng)該是一件讓隆豐人很自豪的事情,經(jīng)過(guò)仔細(xì)觀察和潘廠(chǎng)長(zhǎng)的講解,此談的確不假,他們已經(jīng)把皮革的工藝作到了最大平衡。像我講的分割工序,你能不覺(jué)得很佩服嗎?需要我們仔細(xì)的用眼睛和腦子去把他們的技術(shù)管理理念刻到腦子里,而不是簡(jiǎn)單的光抄抄工藝,如果你并明白管理追求的質(zhì)量與工藝、張幅與工藝等的平衡,即使給你工藝你也不會(huì)看出什么名堂來(lái)得。當(dāng)你懂得時(shí),你很快會(huì)發(fā)現(xiàn)隆豐的皮革系列不同點(diǎn)在于整理的工序的排列不同。
簡(jiǎn)而言之,實(shí)習(xí)是讓我們了解皮革行業(yè)現(xiàn)狀,與制革有了第一次親密接觸。從中我們不僅僅是看我們理論與實(shí)踐的差距,運(yùn)用知識(shí)的能力,發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力,溝通與協(xié)調(diào)的能力,組織和團(tuán)對(duì)的意識(shí)等等。也許我們對(duì)實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備不是很充分,但總共歸來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)老師給我們指點(diǎn)工序注意的問(wèn)題,帶著問(wèn)題總比一片空白要好的。
這段工作實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富,更高興是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。我就快畢業(yè)走向社會(huì)了,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)**后參加工作又幫助。感謝學(xué)校對(duì)我的教誨,感謝幫助過(guò)我的人。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
xx公司
20xx年xx月xx日,由于學(xué)習(xí)需要我進(jìn)入到xx公司進(jìn)行了為期xx個(gè)月的xx系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)習(xí)活動(dòng),進(jìn)行學(xué)習(xí)。在xx,xx公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成。
xx設(shè)計(jì)有限公司本著創(chuàng)意的原則,引進(jìn)國(guó)外公司全新理念,并結(jié)合本土公司作業(yè)優(yōu)勢(shì),探索出一套獨(dú)特而有效的公司運(yùn)作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專(zhuān)業(yè)公司。同時(shí),以“為客戶(hù)提供一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶(hù)塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo),“誠(chéng)信為本、服務(wù)至上”為原則,本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶(hù)提供滿(mǎn)意而有效的服務(wù)。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門(mén)、人員分工等。然后讓我參與對(duì)可口可樂(lè)海報(bào)的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的過(guò)程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的能力。
很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開(kāi)始的時(shí)候,未能做出很好的設(shè)計(jì)方案。后來(lái)通過(guò)設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助,再加上學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),做出了較好的方案。經(jīng)過(guò)兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶(hù)的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過(guò)前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶(hù)提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶(hù)的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶(hù)滿(mǎn)意,更加吸引消費(fèi)者的眼球。
經(jīng)過(guò)了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶(hù)直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶(hù)滿(mǎn)意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō),有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷(xiāo)與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng),首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開(kāi),這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。
在為數(shù)不多的時(shí)間里,我觀看了許多方面的書(shū)籍和影視,在創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考。并不是一個(gè)容易的行業(yè),其實(shí)人是孤獨(dú)而被遺忘的。是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來(lái)看,都是非常巧妙創(chuàng)意。
xx可樂(lè)案例:
1、xx可樂(lè)在19xx年該做的都做了,然后開(kāi)始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個(gè)地方,想喝可樂(lè)時(shí)就有可樂(lè)喝。
2、xx可樂(lè)根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了,該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)活動(dòng)或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí),xx可樂(lè)把圣誕老公公的衣服從原來(lái)的黃色,轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來(lái)的意義。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默,一個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的,絕對(duì)超越你的想象。作一個(gè)最基本的是知道它的目的是什么,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣(mài)掉,要做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的人,要尋找的應(yīng)該是這個(gè)東西。
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
短暫的實(shí)習(xí)生活過(guò)去了,心情很復(fù)雜,可以說(shuō)是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見(jiàn)到可愛(ài)的同學(xué)們,留戀的是xx公司的同事和朋友們。
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感悟,這也為我的人生開(kāi)啟了一條新的旅程,回到學(xué)校我要在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn),更加努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在豐富自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)了一大步!
公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
在邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭的暑假社會(huì)實(shí)踐轉(zhuǎn)眼間也成為了過(guò)去,雖然只有短短的一個(gè)月時(shí)間,但給自己帶來(lái)的價(jià)值卻是無(wú)法用時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)衡量的。
——湖南中天建設(shè)集團(tuán)。湖南中天建設(shè)集團(tuán)系以建筑施工、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主業(yè)的企業(yè)集團(tuán),注冊(cè)資金1.02億元,擁有1家一級(jí)資質(zhì)施工企業(yè) 、2家房地產(chǎn)企業(yè)和4家相關(guān)產(chǎn)業(yè)控股子公司,產(chǎn)業(yè)涉及建筑施工、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、大型施工機(jī)械租賃、園林綠化、開(kāi)關(guān)成套產(chǎn)品制造、勞務(wù)分包、物業(yè)管理等??偛孔湓谥曛蓿陂L(zhǎng)沙、貴陽(yáng)、南昌、廈門(mén)等地設(shè)有分公司。
未進(jìn)入該公司之前,對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)我存在的只是字面上的理解,而當(dāng)進(jìn)入這個(gè)公司后進(jìn)而慢慢了解這個(gè)公司再開(kāi)始了解這個(gè)行業(yè)時(shí),才發(fā)現(xiàn)它是這般的不同于字面的認(rèn)識(shí),也才知道它是這般的多樣復(fù)雜。所謂的“門(mén)外漢”就是指我這樣的人了吧!突然很慶幸有機(jī)會(huì)走進(jìn)它,從而了解了房地產(chǎn)運(yùn)作的流程。
實(shí)習(xí)期間,我除了做些日?;镜墓ぷ魇聞?wù)外,也對(duì)現(xiàn)在常德市的房地產(chǎn)市場(chǎng)做了調(diào)查,如此,使自己將課堂的理論和實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái),并做作出了相關(guān)的調(diào)查報(bào)告和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃,從而為公司的決策提供了一定的資料參考,保證決策的順利進(jìn)行。
由于房地產(chǎn)具有投資價(jià)值大、不可移動(dòng)性及區(qū)位性等特點(diǎn),其與一般商品具有異質(zhì)性。而今房地產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、概念競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)而進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)階段,企業(yè)應(yīng)更注重對(duì)品牌的培養(yǎng)與利用以及對(duì)品牌的創(chuàng)新。先階段常德市共239家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),其中具有二級(jí)、三級(jí)及四級(jí)資質(zhì)的公司各占6.69%、48.95%和21.34%,而其中處于暫定資質(zhì)的公司共占14.23%,較于去年有所增長(zhǎng)。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。而20xx年是房地產(chǎn)政策的調(diào)整年,市政府推出了一些規(guī)模更大、區(qū)位更好的土地。此外,在棚戶(hù)區(qū)改造方面,20xx年有了更大的政策優(yōu)惠,有利于房地產(chǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定而快速的發(fā)展。
通過(guò)對(duì)有關(guān)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的寫(xiě)作,我也了解到房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,涉及面廣、難度大,怎樣才能制定出好的營(yíng)銷(xiāo)策略,是值得我們深入研究的重要課題。
首先要研究掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,因地制宜,審時(shí)度勢(shì),靈活運(yùn)用各種房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略手段。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣成敗,在于營(yíng)銷(xiāo)管理者是否順應(yīng)不斷變化的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境?,F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的口號(hào)是“消費(fèi)者至上”,“用戶(hù)是上帝”。因此研究消費(fèi)者市場(chǎng)是非常重要的,只有消費(fèi)者市場(chǎng)才是商品的最終歸宿,即最終市場(chǎng)。而房屋作為一種特殊商品也不例外,必須從消費(fèi)者的/需求角度來(lái)制定營(yíng)銷(xiāo)策略。
其次,房地產(chǎn)是一種特殊的商品,要制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略,還必須了解房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)必備條件。如房地產(chǎn)的位置條件、建筑條 件、建造條件、使用條件、商品附加條件等。例如使用條件是目前越來(lái)越多的消費(fèi)者特別關(guān)注的條件,因?yàn)椤傲己玫奈飿I(yè)管理”是許多開(kāi)發(fā)商的營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn),這只是使用條件作為營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)的一個(gè)方面,僅僅是房屋建成后的使用條件,還應(yīng)該重視建筑本身提供的“先天服務(wù)條件”,如房屋的車(chē)位、綠地等。
第三是根據(jù)商品(房屋)本身的特點(diǎn)、制定出房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)具有投資大、風(fēng)險(xiǎn)高、周期長(zhǎng)、競(jìng)爭(zhēng)激烈等特點(diǎn),通常情況它不大可能為全體客戶(hù)服務(wù)??蛻?hù)市場(chǎng)容量巨大,客戶(hù)群體的組成結(jié)構(gòu)十分復(fù)雜,他們的需求和品位又各不相同,為了能與對(duì)手展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),開(kāi)發(fā)商需要在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中確定它能為之最有效服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng),根據(jù)選定的目標(biāo)市場(chǎng)的需求開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售有針對(duì)性的產(chǎn)品。汕頭的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略可以從市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品定位等幾個(gè)方面制定科學(xué)合理的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,一定的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力是十分必要的。這次暑假的社會(huì)實(shí)踐讓自己更好的領(lǐng)悟了營(yíng)銷(xiāo)策劃的要點(diǎn),更是培養(yǎng)了自己的實(shí)際工作能力與分析能力,從而滿(mǎn)足社會(huì)的需求和實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。非常感謝中天建設(shè)集團(tuán)給我這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝實(shí)習(xí)期間對(duì)我照顧有加的各位哥哥姐姐。我相信通過(guò)這次實(shí)習(xí)自己對(duì)畢業(yè)后的社會(huì)和工作有了更多的了解和信心的。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
一、迄今為止,中國(guó)的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了二十幾年的時(shí)間,已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài),物業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對(duì)居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢(shì)。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人,因此,如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,創(chuàng)造合理的規(guī)模效益,已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問(wèn)題。在社會(huì)分工和市場(chǎng)細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下,只有針對(duì)不同的物業(yè)類(lèi)型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式,才能樹(shù)立企業(yè)自己的一面旗幟,建立自己的經(jīng)營(yíng)理念,那就是要走企業(yè)的品牌化道路。
品牌是什么?
依據(jù)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的定義:品牌是一種名稱(chēng)、標(biāo)記、符號(hào),簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)記。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,品牌已不再是一種簡(jiǎn)單的區(qū)別標(biāo)志,而是企業(yè)客戶(hù)和價(jià)值(文化價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值)的來(lái)源。物業(yè)管理是一種服務(wù),它以物業(yè)為管理對(duì)象,以廣大業(yè)主為服務(wù)對(duì)象而定位于社會(huì)人群。
由此,創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面:知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。深圳萬(wàn)科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者,其中一個(gè)重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中,其能做到“未見(jiàn)其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴(lài)則主要依賴(lài)了它的美譽(yù)度,于是不斷提升的忠誠(chéng)度為它贏得了越來(lái)越多的客戶(hù),終就鑄造了中國(guó)物業(yè)的“巨無(wú)霸”。但是創(chuàng)建一個(gè)品牌并不是朝成夕就,而是需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程?,F(xiàn)實(shí)中一些令人無(wú)庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前,物業(yè)市場(chǎng)不規(guī)范、經(jīng)營(yíng)機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識(shí)低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區(qū),在總體水平低的情況下,對(duì)于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。
日照雖然是位于沿海的港口城市,但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來(lái)說(shuō)還是一個(gè)中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌,除了要克服大的環(huán)境困難外,還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對(duì)此,筆者在公司的四個(gè)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。
以下筆者就在工作中親身感受的問(wèn)題予以陳述:
(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語(yǔ)言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶(hù)留下的形象則代表了公司的精神面貌。
(2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對(duì)內(nèi)(員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制)和對(duì)外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。
(3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說(shuō)維修基金的收取,在沒(méi)有全部收繳齊之前,不要存在時(shí)間上的停滯,要無(wú)時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位,其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。
(4)、服務(wù)人員的人性化意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中,服務(wù)人員對(duì)答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理,比如說(shuō)報(bào)修,一拖再拖使公司的誠(chéng)信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。
(5)、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說(shuō)同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時(shí)間,大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化,光靠1.1角的服務(wù)費(fèi)虧損是在所難免。
二、通過(guò)在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合,筆者認(rèn)為這些基本的問(wèn)題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營(yíng)到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問(wèn)題,規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作,樹(shù)立海納物業(yè)的品牌形象。通過(guò)近段時(shí)間的實(shí)習(xí),筆者提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。
1、建立規(guī)范、高效、專(zhuān)業(yè)化的隊(duì)伍,作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
(1)、規(guī)范服務(wù)人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志,所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識(shí)。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話(huà),由于在公司的項(xiàng)目上買(mǎi)房的大多是外地人,所以這一點(diǎn)顯的很重要。比如說(shuō)在服務(wù)人的電話(huà)接待中要首問(wèn)“海納物業(yè),可以為您做什么”語(yǔ)言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候,“海納物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專(zhuān)業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要,在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù),所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn),例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程,即服務(wù)傳遞過(guò)程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿(mǎn)和怨言。此外,服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示,向用戶(hù)傳遞公司的良好形象。
(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以,對(duì)內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去,內(nèi)部制度的設(shè)立要無(wú)時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對(duì)服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心,輻射每一個(gè)員工的行為。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
專(zhuān)業(yè):工商企業(yè)管理
班級(jí):0821
學(xué)號(hào):08262012
姓名:彭秀群
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)我們專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),技能開(kāi)闊視野,又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。通過(guò)實(shí)習(xí),我們能發(fā)現(xiàn)自己在專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用上的欠缺以及自己為人處世的不足。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年7月9日至8月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
中國(guó)石油天然氣股份有限公司湖北銷(xiāo)售分公司襄樊分公司谷城肖家營(yíng)加油站
四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容
(一) 實(shí)習(xí)內(nèi)容
有3座,而我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國(guó)石化在襄樊有200多座在谷城有17座。目前我們中石油也在極力的收購(gòu)私人加油站。以后的中石油和中石化就像麥當(dāng)勞和肯德基一樣。此次實(shí)習(xí)的目的在于了解加油站有工作流程和各崗位的工作職責(zé)以及風(fēng)險(xiǎn)控制。本次實(shí)習(xí)按崗位劃分為以下6個(gè)階段:
1、7月12日-7月18日,加油員
通過(guò)了解加油員工作流程,掌握加油員需掌握的各項(xiàng)知識(shí),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)加油操作,熟悉服務(wù)規(guī)范和促銷(xiāo)技巧,通過(guò)參與交接班,掌握交接班流程,通過(guò)開(kāi)具發(fā)票,掌握發(fā)票開(kāi)具注意事項(xiàng)及發(fā)票管理規(guī)定;通過(guò)了解便利店業(yè)務(wù)流程,掌握便利店核算相關(guān)知識(shí)。
做為加油站的工作人員首先應(yīng)當(dāng)了解各類(lèi)油品的特性。汽油,常溫常壓下標(biāo)準(zhǔn)密度0.75g/ml,閃點(diǎn)低,易揮發(fā),其分子絕緣,分子間極易通過(guò)摩擦產(chǎn)生靜電。柴油的穩(wěn)定性比較高,也滲透性也高,我們加油員們戲稱(chēng)柴油比較臟。
加油員工作的技術(shù)含量不高,但是每天8個(gè)小時(shí)以上的站立服務(wù)的技術(shù)含量才算高。每天舉槍掛搶n多次,體力消耗很大。在加油站實(shí)習(xí),我沒(méi)有排班白天在加油站里幫忙。有一次,給同事頂班,我才有機(jī)會(huì)獨(dú)立的體驗(yàn)加油員工作的全過(guò)程。在加油的過(guò)程中,每加一次油收一筆錢(qián),工作進(jìn)行得有條不紊。到了晚上快要交班的時(shí)候我們?cè)趯?duì)手頭上的現(xiàn)金,算出我的現(xiàn)金少了107塊5。走出便利店,同事們就像為赴死的將士送行般的站在一排。我們便利店主管,一個(gè)性分明的女孩說(shuō):小彭,你以后不要給他們哪個(gè)頂班了,錯(cuò)錢(qián)了又沒(méi)有替你賠。 我笑笑說(shuō),會(huì)計(jì)沒(méi)有和我們對(duì)帳,差不差賬還不知道。從便利店到辦公室的路不到5米,那天我卻覺(jué)得異常漫長(zhǎng),在我腦海里我一直在重復(fù)一個(gè)問(wèn)題——我記得我每一筆錢(qián)都收了怎么就錯(cuò)帳了呢?最后,交完班原來(lái)是我們私下把帳給算錯(cuò)了。在吃飯的時(shí)候,我很高興地和大家說(shuō),以后還可以找我頂班哦!大家不語(yǔ)。
雖然只在一個(gè)下午,這卻是我實(shí)習(xí)加油員階段記憶最深刻的事。
在加油站,同事之前一定要心誠(chéng)切莫相互勾心斗角。
2、7月19日-7月25日,加油班長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)組織本班員工開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作、安全管理知識(shí)、客戶(hù)服務(wù)、員工考勤和考核、組織本班員工的班交接、便利店的商品知識(shí)、商品分布、促銷(xiāo)。要求熟練掌握前庭主管應(yīng)具備的各項(xiàng)能力,如組織能力、銷(xiāo)售能力、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、安全管理等。
在這個(gè)加油站,此崗位有虛設(shè)之嫌。不是說(shuō)加油班長(zhǎng)不履行其職責(zé),只是我們加油站工
作繁忙交接班比較緊湊。且加油站分工明確,考核制度之嚴(yán)格,員工都自覺(jué)完成本職工作。涉及到客戶(hù)管理的工作都是站長(zhǎng)在完成。
3、7月26日-8月1日,便利店主管。
市場(chǎng)調(diào)研和銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行、便利店交接班和盤(pán)點(diǎn)、銷(xiāo)售策略、各種帳表冊(cè)填制、便利店的商品陳列、訂貨、收貨、退換貨及存貨管理、便利店的安全管理和倉(cāng)庫(kù)管理。要求熟悉便利店各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和相關(guān)帳表冊(cè)的編制。
在我們加油站,加油員上兩天白班兩天夜班休息一天;便利店主管只上白班,一周休息一天,與計(jì)量員輪換休息。
但是一般情況下,便利店主管休息時(shí)就由我來(lái)頂她的班,主要進(jìn)行便利店的現(xiàn)場(chǎng)管理。在我們便利店過(guò)機(jī)銷(xiāo)售國(guó)困難,每一筆交易都要記到銷(xiāo)售臺(tái)帳上來(lái)。還要負(fù)責(zé)全國(guó)ic卡的辦理,ic卡的充值和刷卡 ,前臺(tái)pos機(jī)上的銷(xiāo)點(diǎn)等等。忙的時(shí)候一個(gè)人在便利店里真有點(diǎn)手忙腳亂,在“混亂”中會(huì)有一些顧客會(huì)拿了東西不買(mǎi)單。便利店平時(shí)的訂貨,退貨以及月末扎帳都是通過(guò)后臺(tái)的管理信息系統(tǒng)完成。
4、8月2日-8月8日,計(jì)量員。
油品進(jìn)銷(xiāo)存和數(shù)質(zhì)量管理、加油機(jī)檢定、油品計(jì)量和接卸、配送計(jì)劃申報(bào)、計(jì)量設(shè)備的管理、安全管理、計(jì)量各項(xiàng)臺(tái)賬的填制等。要求熟悉計(jì)量員操作的各項(xiàng)流程、計(jì)量臺(tái)賬填制。
這階段的學(xué)習(xí)我是一直跟在計(jì)量員身后,一有油罐車(chē)來(lái)我就屁顛顛地跟過(guò)去,幫忙遞東西,抄止碼。沒(méi)有油要卸時(shí),上午在在便利店和加油現(xiàn)場(chǎng)幫忙,下午拿著尺子嚷著計(jì)量員教我量油。
5、8月9日-8月月15日,核算員。
極大的信任。一般情況下加油員不想和站長(zhǎng)講的話(huà)都和我們核算員講。
6、8月16日-8月31日,站經(jīng)理。
學(xué)習(xí)如何組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作;學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定、促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展、銷(xiāo)售價(jià)格執(zhí)行;市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查、客戶(hù)開(kāi)發(fā);hse管理知識(shí);現(xiàn)場(chǎng)管理;各項(xiàng)基礎(chǔ)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè);外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的協(xié)調(diào);設(shè)備管理等。要求全面熟悉加油站各項(xiàng)管理流程、掌握站經(jīng)理應(yīng)掌握的相關(guān)知識(shí)。
在站經(jīng)理實(shí)習(xí)階段我沒(méi)能和站長(zhǎng)一起和客戶(hù)交涉。多數(shù)情況下都是聽(tīng)站長(zhǎng)講。經(jīng)常和同事站長(zhǎng)聊天,站里的事情便也能從多個(gè)角度來(lái)認(rèn)識(shí)。在加油站站長(zhǎng)還是挺照顧我的,經(jīng)常帶我出去送油去別的加油站參觀。也有觀察站長(zhǎng)在站里的活動(dòng)情況,對(duì)站長(zhǎng)的工作基本上有了一定的了解。
(二) 實(shí)習(xí)心得
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門(mén),就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)了這兩個(gè)月我學(xué)到了很多,感悟了很多;雖然加油站的工作和我的專(zhuān)業(yè)的聯(lián)系程度比較小,但此次實(shí)習(xí)讓我對(duì)加油站的工作對(duì)中國(guó)石油這個(gè)企業(yè)對(duì)石油這個(gè)行業(yè)有了一定的了解。同時(shí)也在和同事和睦相處上有了極大的收獲。現(xiàn)將這兩個(gè)月工作的心得總結(jié)如下:
一、 熱忱的工作態(tài)度能做好一切
人是這種態(tài)度。我想如果她換一種心態(tài)的話(huà),在她離職時(shí)大家會(huì)對(duì)她挽留多一些,她的工作會(huì)做得更好一些。
二、 了解同事,讓同事了解你,大家相處愉快
私下里有和同事聊天,同事們都有一個(gè)相同的觀點(diǎn):工資多少不是最重要的,重要的是大家相處得愉快。站長(zhǎng)也是這么認(rèn)為的。我們不同于制造業(yè),更多的時(shí)間是面對(duì)我們的同事。誰(shuí)也不想每天同事之前像斗雞一樣,那多累呀!了解你的同事,讓同事了解你,大家才能相處得愉快。了解同事,知道身邊每個(gè)的性格如何,喜好如何,我們才能把話(huà)說(shuō)對(duì),才不會(huì)誤解同事某一句話(huà)的意思。反過(guò)來(lái),讓同事了解你才能讓大家很好的靠近你。
三、 學(xué)無(wú)止境,學(xué)靠自己
到了加油站一段時(shí)間,和同事熟悉了后,我便把我們的實(shí)習(xí)計(jì)劃拿出來(lái)對(duì)照著計(jì)劃的要求來(lái)檢測(cè)自己來(lái)給自己安排自己的時(shí)間做每一天的學(xué)習(xí)計(jì)劃列出一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每一個(gè)時(shí)期過(guò)了后,我便對(duì)著問(wèn)題來(lái)回答。不懂的地方便主動(dòng)的請(qǐng)教每個(gè)時(shí)期的指導(dǎo)老師。在加油站我的人際關(guān)系還不錯(cuò),對(duì)于我提出來(lái)的問(wèn)題大家都很配合的回答。有時(shí)我會(huì)去翻閱加油站的各種文件夾,然后帶著一堆各種各樣的問(wèn)題和站長(zhǎng)聊天。聊到加油站的經(jīng)營(yíng)管理站長(zhǎng)就特別愿意和我聊,我的問(wèn)題也就有了答案,對(duì)加油站的業(yè)務(wù)也有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。多次的主動(dòng)請(qǐng)教站長(zhǎng)也定期的找我聊天。和站長(zhǎng)的關(guān)系也漸漸好起來(lái)了,這對(duì)我后期的站經(jīng)理實(shí)習(xí)階段有著莫大的幫助。加油站和學(xué)校不一樣,沒(méi)有人會(huì)逼著你學(xué)習(xí),也沒(méi)有人主動(dòng)來(lái)教你,一切都需要你來(lái)主動(dòng)。其實(shí)每個(gè)人都樂(lè)意為人師的。
四、 學(xué)會(huì)自我定位
在學(xué)校我一直擔(dān)任學(xué)生干部,但由于我的外在形象讓同事們把我當(dāng)作一個(gè)不諳世事的小女生,還是個(gè)學(xué)生。漸漸我也習(xí)慣了這樣的定位,做事也一板一眼的。直到那位司機(jī)把我呵斥的一頓,我才晃然醒悟。在工作上沒(méi)有人像照顧小姑娘一樣照顧你,原諒你的“錯(cuò)誤”。實(shí)習(xí)要注意角色的轉(zhuǎn)變,做好自己的定位很重要。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)我是一個(gè)能夠吃苦能堅(jiān)持,樂(lè)于不斷學(xué)習(xí)的人。不管我們今后的職業(yè)道路如何,我都視此次實(shí)習(xí)為我寶貴經(jīng)歷,一輩子珍藏于心。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
寶鋼集團(tuán)上海浦東鋼鐵公司(原上海第三鋼鐵廠(chǎng)),始建于19xx年?,F(xiàn)年產(chǎn)鋼和鋼材各達(dá)250萬(wàn)噸和200萬(wàn)噸,為全國(guó)500家最大工業(yè)企業(yè)和全國(guó)冶金行業(yè)的特大型重點(diǎn)骨干企業(yè)之一。
公司能冶煉755個(gè)鋼種,軋制1300多品種規(guī)格。主要產(chǎn)品有各類(lèi)普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不銹鋼薄板、中板、寬厚板、各類(lèi)低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件(型鋼20xx年4月停產(chǎn))。
煉鋼系統(tǒng)設(shè)備有轉(zhuǎn)爐、直交流電爐,其中有2座100噸直流電弧爐、lf鋼包精煉爐、vd真空精煉爐和一臺(tái)300*20xx毫米板坯連鑄機(jī);軋鋼系統(tǒng)設(shè)備有985/l800*4200毫米四輥可逆式粗軋機(jī)、1020/20xx/3300毫米四輥可逆式精軋機(jī)以及中小型材軋機(jī)等,整個(gè)裝備處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。本公司產(chǎn)品被廣泛用于機(jī)械、造船、化工、煤礦、電力、建筑、汽車(chē)、航天等工業(yè)行業(yè)以及軍工和出口,在國(guó)內(nèi)外享有盛譽(yù)。
xx年全公司質(zhì)量體系通過(guò)iso9002標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,公司產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證覆蓋面達(dá)到100%。
一個(gè)成功的企業(yè)離不開(kāi)本組織內(nèi)部的改革和創(chuàng)新,三鋼公司長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持以?xún)?nèi)部改革來(lái)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),并取得了很好的效果。
1、績(jī)效責(zé)任制的考核(生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù))
2、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的考核(計(jì)劃、控制、考核)
3、客戶(hù)誠(chéng)信度的考核(按時(shí)、按量、按質(zhì)的履行)
創(chuàng)新薪酬分配制度,激勵(lì)員工生產(chǎn)積極性,公司破除以前的鐵工資制度,先后對(duì)工資的制定和考核進(jìn)行了調(diào)整,從加法工資制調(diào)整到減法工資制,具體操作方式為:
1、加法工資制:
改變以前的鐵工資制度,先確定一個(gè)最底的工資標(biāo)準(zhǔn),再?gòu)牡椎礁邔訉蛹哟a,讓員工有取得高工資的動(dòng)力和希望,進(jìn)而促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率,增加了員工的收入和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2、減法工資制:
先確定最高的工資額和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)指標(biāo)進(jìn)行減法式考核。
目的:讓員工保持最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
具體運(yùn)作:在執(zhí)行加法工資制后,員工并沒(méi)有時(shí)時(shí)維持在一個(gè)高的工資標(biāo)準(zhǔn),也就是說(shuō)沒(méi)有達(dá)到最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率,因此公司在進(jìn)行多方面調(diào)查后,首先確定一個(gè)最高的工資額和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)每月制作部和其他相應(yīng)科室的考核,對(duì)未完成的指標(biāo)一一扣除。
良好的公司建制。必須要有科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)全面的目標(biāo),為此,三鋼公司加大了對(duì)內(nèi)部管理目標(biāo)的考核,以技術(shù)、客戶(hù)、質(zhì)量、研發(fā)為主線(xiàn)。具體目標(biāo)構(gòu)成為:
1、技術(shù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo);2、服務(wù)用戶(hù)目標(biāo);3、質(zhì)量管理目標(biāo);4、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)目標(biāo);5、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)。
實(shí)行財(cái)務(wù)委派制,由公司總財(cái)務(wù)部門(mén)一級(jí)管理(直線(xiàn)制管理),在一定程度上杜絕了長(zhǎng)期以來(lái)國(guó)有企業(yè)存在的小金庫(kù)問(wèn)題,同時(shí)也加大了公司財(cái)務(wù)的透明程度,縮減了公司成本,提高了財(cái)務(wù)管理效率。
以服務(wù)生產(chǎn),指導(dǎo)生產(chǎn),組織生產(chǎn)為目的,公司在對(duì)制作部具體工作落實(shí)上狠下了工夫,使其發(fā)揮更大的作用:
制作部具體負(fù)責(zé):
1、全廠(chǎng)的生產(chǎn)組織和計(jì)劃;2、技術(shù)質(zhì)量(大生產(chǎn)的技術(shù)質(zhì)量);3、全廠(chǎng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定;4、合同的評(píng)審、跟蹤和落實(shí)等。
六、用合同來(lái)指導(dǎo)生產(chǎn)
三鋼公司以銷(xiāo)定產(chǎn),以合同指導(dǎo)生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)方式,縮減了成本,節(jié)約了開(kāi)支,減少了庫(kù)存,最大程度的發(fā)揮了資金的使用效率。
合同形成到成品出售的工作總流程
1、產(chǎn)能的預(yù)排2、生產(chǎn)的預(yù)排
由于三鋼公司生產(chǎn)規(guī)模限制,產(chǎn)品品種有時(shí)還不能滿(mǎn)足客戶(hù)規(guī)模采購(gòu)的需求,因此為了最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù),樹(shù)立企業(yè)形象,增加利潤(rùn),三鋼公司采取了以下措施對(duì)產(chǎn)品分類(lèi)和訂貨方式進(jìn)行了改革。
1、公司根據(jù)自己的生產(chǎn)現(xiàn)狀先確定了公司的產(chǎn)品大綱。
2、一般來(lái)說(shuō)只有在大綱范圍內(nèi)才簽訂供貨合同,
3、對(duì)于聯(lián)合訂貨的客戶(hù),公司一般只采用少量外購(gòu)半成品再進(jìn)行后加工的.模式。
4、同時(shí)要求客戶(hù)在定貨的時(shí)候盡量向公司大綱靠攏。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并軌時(shí)期,公司在全國(guó)各個(gè)地區(qū)建立了一級(jí)代理商的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),當(dāng)時(shí)公司的大部分產(chǎn)品由一級(jí)代理商銷(xiāo)售。
xx年到xx年,這一個(gè)時(shí)期鋼材市場(chǎng)銷(xiāo)售疲軟,公司的一級(jí)銷(xiāo)售商又充當(dāng)一級(jí)供貨商角色,公司的利潤(rùn)變成了(利潤(rùn)=產(chǎn)品銷(xiāo)售額-原材料消耗額)
xx年后公司并入寶鋼集團(tuán),并且鋼材市場(chǎng)走俏,為了減少成本,公司拋離一級(jí)代理商,變?yōu)楣?客戶(hù)的直銷(xiāo)模式,減少了中間環(huán)節(jié),進(jìn)而降低了產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格,增強(qiáng)了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
1、剝離了大成本和淘汰工藝車(chē)間,減少投入,主要是淘汰了型鋼、圓鋼、螺紋鋼、異型材生產(chǎn)。以及關(guān)閉了平爐和大成本高投入的大電爐。
2、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,積極吸引外部資金充血,利用寶鋼的先進(jìn)的管理思想,收縮投入,進(jìn)行改革。
3、增加了生產(chǎn)一線(xiàn)的技改投資,讓老生產(chǎn)工藝發(fā)揮新光彩,經(jīng)過(guò)技改公司現(xiàn)在擁有的兩個(gè)煉鋼廠(chǎng)和兩個(gè)軋鋼廠(chǎng)的產(chǎn)能提高了一倍。
4、拓寬產(chǎn)品范圍,提高產(chǎn)品質(zhì)量,迎合市場(chǎng)需求,增加了產(chǎn)品的深度和廣度。
5、增加了新工藝,新投資建成了一個(gè)鋼板開(kāi)卷車(chē)間。提高了公司對(duì)反映市場(chǎng)的主動(dòng)性。
7、鞏固公司主流產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),公司在其主流產(chǎn)品-------寬厚鋼板生產(chǎn),加大了投入,使其產(chǎn)能提高了一倍,質(zhì)量處于全國(guó)的領(lǐng)先地位。
8、管理層面的扁平化處理,減少了中層管理環(huán)節(jié),節(jié)約了開(kāi)資。
1、浦鋼的企業(yè)文化主要源于百年老廠(chǎng)的文化沉淀。
2、從宣傳入手,廣泛傳播浦鋼的企業(yè)文化。
3、借鑒寶鋼的凝聚力工程,繼續(xù)深化改革,從薪水、吸引人才、技術(shù)創(chuàng)新上發(fā)展企業(yè)。
4、加強(qiáng)知識(shí)型人才的管理,進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì),促進(jìn)其科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)穩(wěn)定的發(fā)展,同時(shí)不停的補(bǔ)充新鮮血液,讓企業(yè)活力持續(xù)永恒。
5、建立起“用戶(hù)滿(mǎn)意工程”,積極樹(shù)立服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于用戶(hù)的理念。
6、學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的企業(yè)文化思想,打造三鋼特色的企業(yè)文化。
7、創(chuàng)新來(lái)源于熟練與實(shí)踐,鼓勵(lì)員工自主創(chuàng)新和開(kāi)發(fā),并成立了專(zhuān)家、能手獎(jiǎng)等多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
我們大概上午九點(diǎn)半到了可耐福在東莞的公司,這里的空氣環(huán)境確實(shí)是很差。首先,劉巍老師給我們簡(jiǎn)單的介紹了一下可耐福公司。
可耐福公司,于1932年在德國(guó)由alfonsknauf和karlknauf博士創(chuàng)辦,于1958年開(kāi)始生產(chǎn)石膏板,并憑借創(chuàng)新解決方案占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位。可耐福的創(chuàng)新性體現(xiàn)在各個(gè)環(huán)節(jié),從發(fā)展注重環(huán)境的生產(chǎn)流程到針對(duì)用戶(hù)定制的解決方案。目前,可耐福各公司在全球150個(gè)生產(chǎn)基地進(jìn)行運(yùn)營(yíng),共同成為全球領(lǐng)先的建筑材料生產(chǎn)商之一。可耐福國(guó)際有限責(zé)任公司在中國(guó)蕪湖、天津、廣東投資了三家石膏板企業(yè)。
可耐福公司主要從事多種石膏產(chǎn)品的制造包括紙面石膏板、輕鋼龍骨、嵌縫膩?zhàn)印⒄辰Y(jié)石膏、滿(mǎn)批石膏和配件等產(chǎn)品。在提供產(chǎn)品的基礎(chǔ)上還配合提供辦公室技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)的全系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)支持。形成了可耐福自己的成熟、完整的產(chǎn)品系統(tǒng)和技術(shù)服務(wù)體系。
我們了解到,石膏板材行業(yè)在全世界主要有四家公司,包括美國(guó)的usg、法國(guó)的lafarge、法國(guó)的saint-gobain以及德國(guó)的可耐福(knauf).其中,美國(guó)usg公司在亞洲地區(qū)沒(méi)有子公司和市場(chǎng),法國(guó)的兩家公司的主打產(chǎn)品并不是石膏板材。所以,在中國(guó)占據(jù)著重要市場(chǎng)和生產(chǎn)的是德國(guó)的可耐福公司。其中北區(qū)是天津的子公司,中區(qū)在蕪湖,南區(qū)就在廣東東莞了。石膏板材在世界范圍內(nèi)的產(chǎn)量和使用量都很大,但主要集中于歐美地區(qū),在中國(guó),石膏板作為新型建材的使用不及歐美,這說(shuō)明在中國(guó),石膏板材的市場(chǎng)潛力還是很大的。石膏礦主要分布在山東,我國(guó)石膏礦貯備量豐富,大約600億噸,是全球石膏礦儲(chǔ)藏量最大的國(guó)家。但是據(jù)劉老師介紹,目前,可耐福中國(guó)公司所使用的原料并不是天然石膏,而是100%使用了脫硫石膏,綠色環(huán)保。
可耐福的產(chǎn)品應(yīng)用涉及經(jīng)濟(jì)、科技、體育、教育等多種建筑領(lǐng)域。北京奧運(yùn)場(chǎng)館的建設(shè):水立方、奧林匹克公園曲棍球場(chǎng)、青島奧林匹克水上運(yùn)動(dòng)中心、北京科技大學(xué)運(yùn)動(dòng)館、北京工人體育館、天津奧林匹克運(yùn)動(dòng)中心、老山自行車(chē)館、北京奧林匹克公園網(wǎng)球場(chǎng)、數(shù)碼北京大廈和北京奧運(yùn)物流中心。著名的商業(yè)設(shè)施的建設(shè):中國(guó)海洋石油公司北京總部大樓、中國(guó)中央電視臺(tái)新址標(biāo)志建筑、北京電視臺(tái)大廈、國(guó)貿(mào)大廈第三期、北京國(guó)家表演藝術(shù)中心。此外,可耐福為部分公共設(shè)施提供修建,其中包括毛主席紀(jì)念堂、鐵人王進(jìn)喜紀(jì)念館、泰達(dá)國(guó)際醫(yī)院和太原鐵路醫(yī)院的修繕和建設(shè)。
劉老師簡(jiǎn)單的介紹了一下石膏板材的行業(yè)狀況以及可耐福公司后,就給我們講石膏板材生產(chǎn)的原理:我們都知道,硬石膏是caso4,生石膏caso42h2o,熟石膏caso41/2h2o。在大約175℃生石膏脫水轉(zhuǎn)變成熟石膏,此過(guò)程是可逆的。生石膏脫水生成熟石膏就是所謂的“炒制”,得到熟石膏粉,熟石膏粉加入水和添加劑,經(jīng)過(guò)壓制成型,就得到了生石膏板材了,再經(jīng)過(guò)切割、烘干、運(yùn)輸、包裝,就成為成品的石膏板材了。其生產(chǎn)過(guò)程很簡(jiǎn)單,耗能很少,是一種新型的環(huán)保建材。
從生產(chǎn)線(xiàn)參觀回來(lái),郭旭江老師給我們介紹了三種紙面石膏板及其性能。白色的普通石膏板,性?xún)r(jià)比比較高,一般場(chǎng)合都適用,常用于公共場(chǎng)合隔墻、平頂天花板等,其使用環(huán)境要求長(zhǎng)期濕度90%;綠色的耐水石膏板,可以用在比較潮濕的地方如浴室、鍋爐房,海邊江邊等地方,這種石膏板是經(jīng)過(guò)特殊處理的,紙質(zhì)表面是經(jīng)過(guò)硅膠浸泡的,而板芯也加入了硅油等憎水劑,所以才具有防水的性能;紅色的耐火石膏板,密度大,板芯加了無(wú)堿的玻璃纖維和蛭石。耐火石膏板的耐火機(jī)理是這樣的,石膏在受熱時(shí)會(huì)脫水,脫出的水形成水霧,一則可以降低室內(nèi)溫度,減小火勢(shì)蔓延;二來(lái)可以吸附有機(jī)物燃燒所產(chǎn)生的有害物質(zhì),增加逃生時(shí)間。由于堿有助熔的作用,會(huì)使熔點(diǎn)降低,使用無(wú)堿的玻璃纖維。能增加抗拉強(qiáng)度,且在玻璃纖維中加入蛭石,蛭石高溫時(shí)膨脹填充脫水產(chǎn)生的空腔,從而保證石膏板的強(qiáng)度,在受熱時(shí)不會(huì)很快就粉化而失去強(qiáng)度。還有一種耐水耐火板,是耐水板與耐火板的二合一,耐火板的板芯配方,在憎水劑中浸泡,就很容易將二者的性能結(jié)合起來(lái)了。
石膏板作為一種新型建材具有很多優(yōu)點(diǎn),比如輕質(zhì)保溫、隔熱防火、膨脹系數(shù)小、有獨(dú)特的呼吸功能、易造型、表面可直接貼瓷磚等。
后來(lái),可耐福請(qǐng)了兩位我們學(xué)校畢業(yè)的師兄——張文鋒和雷文師兄為我們講解隔墻的系統(tǒng)、吊頂系統(tǒng)、工程案例的分析,我們也收獲了不少。隔墻系統(tǒng)用來(lái)將空間隔開(kāi),在室內(nèi)裝修中將經(jīng)常用到,它是一種非承重墻,對(duì)墻體的承重能力沒(méi)有要求,所以,可以選用占用空間小、成本低、施工簡(jiǎn)單快捷的石膏板隔墻系統(tǒng),隔墻系統(tǒng)主要由龍骨、石膏板以及用來(lái)隔音的巖棉組成。這種隔墻系統(tǒng)分隔靈活,施工快捷,干法作業(yè),隔聲性能好,能夠節(jié)省室內(nèi)空間。隔墻的耐熱極限可以做到0.5~4h,隔音指數(shù)37~57db,墻體最大高度13000mm,厚度74~160mm。而吊頂系統(tǒng),耐火極限要求較低,0.25~1h就夠了,重量8~15kg,可以用穿孔板來(lái)提高隔音性能。
上午的學(xué)習(xí)就到這里,中午十二點(diǎn)半我們?cè)诳赡透T工餐廳用了餐,飯菜很豐盛,也很好吃,還有水果。吃過(guò)午飯,我們沒(méi)什么時(shí)間休息,大概半個(gè)小時(shí),就到了下午的行程。老師告訴我們,以后出來(lái)工作,一般都是這種朝九晚五的八個(gè)小時(shí)工作時(shí)間,中午是沒(méi)有午休給我們睡的。我們?cè)趯W(xué)校習(xí)慣了午休,突然不讓我們午休,就覺(jué)得好累,我在想以后是不是該“戒掉”午休了?我覺(jué)得有這個(gè)必要。
一天的學(xué)習(xí)就這么結(jié)束了,總結(jié)這一天,我學(xué)到了很多東西,其中大部分內(nèi)容都是課本所學(xué)習(xí)不到的。經(jīng)過(guò)此次參觀學(xué)習(xí),我們除了回顧了我們?cè)谡n堂上所學(xué)習(xí)的知識(shí)外,更理論聯(lián)系實(shí)際,了解了課本知識(shí)在實(shí)際生產(chǎn)中的應(yīng)用。此次參觀,我們了解到了一種新型建材——石膏板的生產(chǎn)流程和生產(chǎn)工藝,包括原料的制備、成型、制作、包裝等,對(duì)這種新型建材的生產(chǎn)以及應(yīng)用有了新的認(rèn)識(shí),以前我們對(duì)此一無(wú)所知,今天我們實(shí)現(xiàn)了零的突破,質(zhì)的飛躍。通過(guò)工作人員和老師們的講解,我們對(duì)實(shí)際中的生產(chǎn)、工作等都有了更深入的了解。此次參觀除了增長(zhǎng)了我們的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)外,對(duì)我們的實(shí)際動(dòng)手能力以及社會(huì)適應(yīng)能力都有很大的提高。
今天的學(xué)習(xí),我意識(shí)到,其實(shí)那些技工師傅有著很高的技術(shù),我們?nèi)绻齑粼趯W(xué)校,畢業(yè)后將什么也做不了,我們要下意識(shí)的培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力和學(xué)習(xí)能力,以后畢業(yè),在企業(yè)內(nèi)踏實(shí)肯干,虛心學(xué)習(xí),求真務(wù)實(shí),才能夠在社會(huì)立足。經(jīng)過(guò)這次參觀實(shí)習(xí),我們對(duì)自己的人生也有了一定程度的思考。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
深圳市安泰信電子有限公司是一家從事電子儀器、通訊測(cè)試設(shè)備開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)性企業(yè), 是中國(guó)最大、也是唯一的一家生產(chǎn)工業(yè)民用射頻分析儀的企業(yè)。
很榮幸我們能夠成為xx年武漢大學(xué)電子信息學(xué)院赴深圳安泰信公司實(shí)習(xí)的學(xué)生中的一員。十多年的寒窗苦讀,終于可以派上用場(chǎng)了. 大學(xué)生一直生活在學(xué)校的這座“象牙塔”內(nèi),與外面社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)十分的少,而社會(huì)正是一個(gè)可以磨練一個(gè)人意志的地方。短期的實(shí)習(xí)可以讓我們短暫的接觸到社會(huì),認(rèn)識(shí)一些社會(huì)生活的一些基本準(zhǔn)則。帶著一股年輕的沖勁,我們踏上了進(jìn)入我們那漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯的第一塊試驗(yàn)田。
深圳是一個(gè)有著特殊活力和熱力的城市,吸引著一批批的創(chuàng)業(yè)者。一天注冊(cè)上千家公司且有不斷上漲的趨勢(shì),然而,一個(gè)公司的存活年限卻不到兩年,就在這充溢著競(jìng)爭(zhēng)和壓力城市,每天都有歡笑與淚水,有人悲傷的關(guān)掉倒閉的公司,也同樣有人歡喜地淘到了自己的第一桶金。是什么能夠使安泰信這樣一個(gè)民營(yíng)的公司在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,并且打出成為超一流的電子測(cè)量?jī)x器的企業(yè)的目標(biāo)?我們開(kāi)始思索這個(gè)問(wèn)題,并且從企業(yè)組織的培訓(xùn)和自己的實(shí)習(xí)觀察中找到了些答案。
安泰信電子有限公司是中國(guó)最大、技術(shù)實(shí)力最強(qiáng)的電子儀器制造公司之一,產(chǎn)品包括射頻微波、直流穩(wěn)壓電源、高級(jí)拆焊工具三大系列。 目前已順利通過(guò)iso9001認(rèn)證,“3c”,“ce”認(rèn)證,并獲得深圳市高新技術(shù)項(xiàng)目企業(yè)的稱(chēng)號(hào)。他現(xiàn)在有兩個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)和一個(gè)微波儀器研究所。主要從事射頻、微波技術(shù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)應(yīng)用,已取得十幾項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利。
研發(fā)部的張志友(大家親切地稱(chēng)他為張工)曾在我們們實(shí)習(xí)期間給我們們上了一堂生動(dòng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)課,系統(tǒng)的給我們們介紹了公司研發(fā)的ads7000數(shù)字存儲(chǔ)示波器和at5011頻譜分析儀的相關(guān)原理及使用。這次培訓(xùn)課讓我們感受到我們們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)的特殊魅力,也深切體會(huì)到科技就是生產(chǎn)力這句話(huà)的含義,我們明白安泰信走到今天與他擁有一批高素質(zhì)的電子儀器研發(fā)和制造人員是分不開(kāi)的。
張工告訴我們們公司創(chuàng)建于1996年,安泰信研發(fā)部是以原上海無(wú)線(xiàn)電二十六廠(chǎng)技術(shù)骨干為班底發(fā)展起來(lái)的,現(xiàn)有60多名技術(shù)開(kāi)發(fā)人員,其中上海泰安電子有限公司專(zhuān)門(mén)從事射頻微波儀器產(chǎn)品開(kāi)發(fā),有超過(guò)50年的射頻微波技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。另一個(gè)開(kāi)發(fā)部專(zhuān)門(mén)從事直流穩(wěn)壓電源及高級(jí)拆焊工具的研發(fā),主要成員具有超過(guò)17年的電源及電子儀器制造經(jīng)驗(yàn),目前已取得十幾項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利。
目前安泰信集團(tuán)下屬公司有:深圳安泰信電子有限公司,安泰信香港電子有限公司,上海泰安電子有限公司,深圳安泰信電子有限公司儀器設(shè)備分公司,深圳安泰信直流電源廠(chǎng)。安泰信還收購(gòu)了美國(guó)硅谷的一家電子公司,為公司提供技術(shù)支持和最前沿的科技情報(bào)。張工告訴我們們:“技術(shù)領(lǐng)先仍是驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)活躍的唯一動(dòng)力?!倍蔡┬耪前盐樟诉@樣的技術(shù)所以一直處于不敗的地位。
“安泰信在中國(guó)大陸有最強(qiáng)大的電子儀器銷(xiāo)售與客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
分別在北京、上海、杭州、長(zhǎng)沙、武漢、合肥、泉州、廣州、深圳、東莞、新疆等地設(shè)立了18個(gè)銷(xiāo)售辦事處。從而保證了與客戶(hù)的高效溝通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?!变N(xiāo)售市場(chǎng)部門(mén)的負(fù)責(zé)人告訴我們們,“從研發(fā)到制造,從銷(xiāo)售到維護(hù),安泰信電子有限公司都提供盡善盡美的服務(wù)?!?BR> 然后,該負(fù)責(zé)人以一份安泰信07年?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃書(shū),給我們們系統(tǒng)地講解了一個(gè)公司應(yīng)該如何確定自己的獨(dú)特的市場(chǎng)定位和及銷(xiāo)售策略,了解他們公司的現(xiàn)狀和將來(lái)的籌劃。這些都增進(jìn)了我們們的知識(shí)面,開(kāi)闊了我們們的視野。對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)職位,遠(yuǎn)比我們想象的艱難許多,通過(guò)生動(dòng)形象的講解讓我們明白做為一名出色的銷(xiāo)售人員需要有前瞻性,并能敏感地捕捉核心經(jīng)銷(xiāo)商所提供的市場(chǎng)信息,而且自己本身需要有很大的信息量,價(jià)值觀和價(jià)值取向廣泛化,而且對(duì)于客戶(hù)一定要耐心,并且不斷與客戶(hù)溝通聯(lián)系,加強(qiáng)合作,所有的這些能力是要在不斷的實(shí)踐中提升的。