總結(jié)是對一段時間內(nèi)的工作或?qū)W習進行歸納和概括?？偨Y(jié)時可以運用一些圖表和數(shù)據(jù)，以更直觀的方式展示自己的成果和發(fā)現(xiàn)?？偨Y(jié)范文中的思路和觀點或者給出了新的思考角度，或是給予了一些實用的建議。
年度考核表個人總結(jié)精辟篇一
2、對單車帳務進行整理：對承包人之間的車輛轉(zhuǎn)讓、變更，及時予以記錄、核對、確認。
二、輔助編制報表
三、對報表、賬本數(shù)據(jù)進行分析
四、承包車輛的收入核算、兌現(xiàn)及清算欠款工作
這項工作要求數(shù)字準確；所以要非常細致認真，而且要與結(jié)算科、安全科及修理廠做好協(xié)調(diào)溝通，兌現(xiàn)完畢，清算部分車輛的欠款，便于清理欠款，做好兌現(xiàn)和清欠是保證公司運轉(zhuǎn)的至關條件；回顧工作的十年，我從思想到實踐，也經(jīng)歷了一次次轉(zhuǎn)變，也得到了領導和同事的大力幫助，牢牢記住衷心的囑咐：
1、數(shù)字要準確；
2、手腳要勤快；
3、放下包袱，不因情緒影響工作，感謝領導與朋友的囑托，我會更努力工作，做出更大的貢獻。
年度考核表個人總結(jié)精辟篇二
一年來，在局領導的關懷和同事們的幫助下，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高，順利的完成了領導交給的各項工作任務。下面我將就一年來的工作、生活、學習以及思想等各方面的情況匯報如下：
以自學為主，通過廣播、電視、報紙、書刊。認真學習黨的十七大精神。通過學習，使自己的政治思想水平有了明顯提高，進一步明確了我們黨的下一步工作目標和任務，很有收獲。
隨著新形勢對財政干部業(yè)務能力要求的提高，本人十分注重對業(yè)務知識的學習和積累。積極參加省廳和局內(nèi)組織的業(yè)務培訓，提高自身業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性。在工作之余，還擠出時間自學業(yè)務知識，認真學習了關于財政工作的有關法律、法規(guī)、方針、政策，并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定。
在工作中，我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，積極主動，勤勤懇懇，有強烈的工作責任心和工作熱情，經(jīng)常加班加點，毫無怨言。
在日常生活中，我能自覺維護社會公德，遵守局內(nèi)的各項規(guī)章制度，生活勤儉節(jié)約，艱苦樸素、對人真誠，平時能與同事團結(jié)合作，互幫互助，人際關系和諧融洽。
存在的問題及今后努力方向。
回顧一年來的工作，雖然說取得了一定的成績，但也存在許多不足：
一是學習不夠，缺乏學習的緊迫感和自覺性；
二是工作較累的時候有過松弛思想；
三是開創(chuàng)性的工作開展的不多。
在新的一年里，我將加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)；增強大局觀念，苦干實干，努力提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導同事們，為財政事業(yè)的發(fā)展貢獻自己微薄的力量！
年度考核表個人總結(jié)精辟篇三
時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間，一學期的工作即將結(jié)束。本學期，我擔任三(1)班的語文教學工作兼班主任工作。這一學期工作雖然忙碌，但很充實。為了在過去的歲月里迎來新學期的期望，讓明天的工作更精彩，收獲更多，現(xiàn)將本學期的工作總結(jié)如下：
良好的學習習慣，是教學質(zhì)量得到提高的保證。沒有好的學習習慣，學生也不可能安下心來學習。三年級時知識積累和潛力培養(yǎng)的關鍵階段，也是學生養(yǎng)成良好習慣的關鍵所在。學生剛從二年級升入三年級，由簡單的字詞學習過渡到篇章的學習，由以前的鉛筆字變?yōu)榇丝痰匿摴P字，寫作上由簡單的句段描述過渡到整篇文章的描述，學習的任務量加大了，資料多了，學生需要一個適應和過渡。針對這些現(xiàn)狀和特點，我在書寫方面和讀書方應對學生作了具體的指導。剛練鋼筆字確實比較難，我就從握筆的姿勢，使用鋼筆的技巧和方法以及怎樣正確使用和保養(yǎng)鋼筆等方面為學生講解，并在班里評選出書寫最認真的幾位同學，不僅僅給他們獎勵，而且還把他們的優(yōu)秀作業(yè)在班里進行展覽，為其他學生樹立良好的學習榜樣，并對班級里一些書寫個性差的學生單獨指導，嚴格要求。這樣學生很快掌握了使用鋼筆字的技巧和方法，學生的卷面越來越干凈。在讀書方面，學生根據(jù)自己的潛力，背誦精讀課文中的段和篇，凡是會提前背誦課文的，都被評為班級的背書大王，一課評一次，每背會指定資料就獎勵一顆星或一個水果，同學們學習的用心性很高漲，記憶力也得到了很大程度的鍛煉，并且這項任務由原先的被動變?yōu)橹鲃恿耍己玫膶W習習慣逐漸養(yǎng)成了。
透過比較發(fā)現(xiàn)，課外知識的獲取量的多少直接關系和影響著學生的認知潛力、閱讀和分析潛力。于是平時我除了在讀書課時給學生推薦一些好書之外，我還讓寫作業(yè)比較快的同學在完成作業(yè)之后可盡情看書，他們津津有味地瀏覽著自己喜歡的課外書，徜徉于一個個精美的故事中。在讀書的過程中，他們感受到了閱讀的快樂，無形當中，視野開闊了，知識豐富了，理解和分析潛力也得到了提高，日積月累，詞匯量越來越多，積累的好詞佳句都能夠靈活的運用到寫作中去，不知不覺，寫作潛力也得到了提高。另外每周回家，我都會提醒孩子們要利用一到兩個小時進行閱讀。久而久之，讀書已成為他們生活中不可缺少的資料，更成了一種習慣。
課堂中的求職是輔助于學生課外的實際運用與生活。只有注重課內(nèi)外有機結(jié)合，才能夠讓學生感悟到學習的真正目的和好處。課堂上我讓學生多動腦，動手，動口，動眼，將唱歌，講故事，畫畫等穿插其間，使課堂生動起來，活躍起來，讓課堂成為他們簡單學習的樂園。我尊重學生的個體差異，鼓勵學生選取自己喜歡的方式進行學習。每次提出一個有難度的問題，我都會讓學生先獨立思考，然后讓學生根據(jù)已有的經(jīng)驗，知識的積累發(fā)表不同的見解。對有分歧的問題進行小組合作交流討論。他們體驗到了自主學習與合作探究學習的快樂，真正感受到了活躍的課堂氣氛給他們帶來的學習的快樂。
課外，我鼓勵學生多參加有益的課余活動，豐富他們的課余生活。另外我根據(jù)所學需要和活動安排，讓他們收集各種名人故事，自然知識，傳統(tǒng)文化等，讓課外成為他們認知的第二課堂，有了課外的積累才有了課堂的生氣。
安全教育不容忽視，安全教育大于任何一件事。從開學的第一天起，我就對學生進行安全教育，宣傳學校的安全教育制度和措施。從小事做起，無論是上下樓梯上下床鋪，還是吃飯睡覺學習活動等方面都進行一一要求和規(guī)定。老師的重視也引起了學生的重視和在意。每一天的班會和每周的周會，我都會抽出時間對學生進行這方面的教育，并對一些注意安全和注意維護安全的學生進行大力表揚。另外，時刻注意安全主題班會的順利開展也讓學生真正懂得了安全的重要性與重要好處。
在確定了班級管理成員并確信了他們的潛力之后，我開始放開手，讓他們盡情的施展自己的才能。每一天早讀，有專門負責領讀的，有專門負責記錄同學讀書狀況的，早飯后，衛(wèi)生班長會及時通知值日小組，課上，有專門記錄回答問題用心的班干，默寫后又轉(zhuǎn)向負責統(tǒng)計滿分的，統(tǒng)計個別同學的錯題狀況的，還有負責二次默寫的。晚上班長將各項狀況進行匯總，儼然小老師般主持著本班的各項內(nèi)務。在這期間，他們的管理方法和管理才能在老師的不斷幫忙和指導下漸趨成熟，潛力得到了提升和鍛煉。
家長會、家長接送學生、信息、家校聯(lián)系卡等都是我們與家長溝通和交流的大好機會。每次我都會很好的包我這些機會，和家長進行真誠而愉快的交流。這種交流讓我對學生在家在校的各種表現(xiàn)都能有一個比較詳細的了解，從而能夠正確而又客觀的評價每一個學生。對于家校聯(lián)系卡上的留言，我總是做詳細認真的總結(jié)，對一些特殊的留言或者有特殊要求的我都會電話回訪，盡可能到達他們的滿意。也許我不是一個細心的人，但是我所做的每一件事都力求到達細致，期望能把工作做得更好!
1、個別學生的不良習慣還有待進一步引導和指正。本班的學生生性好動，其中有一些學生在習慣方面存在著問題，如寫字姿勢不正確，寫字習慣很差，不能自覺按時完成作業(yè)。還有個別學生字跡潦草，遇到難題是沒有堅強的意志，不會獨立思考。
2、寫作方面差異太大。
3、培優(yōu)補差工作還學繼續(xù)抓實，抓好。
4、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平。
總之，在接下來的工作中，我將盡全力做好每一項工作，不斷嚴格要求自己，努力汲取他人的長處，并在各項工作中學以致用。任何人都是在不斷地學習中完善自己的，我會不斷的積累經(jīng)驗，努力學習，爭取成為一個優(yōu)秀的老師。
年度考核表個人總結(jié)精辟篇四
轉(zhuǎn)眼間一年已過，回望精彩的20__年，有付出、有收獲、有成功、有挫折。在院校領導的正確指導下，我努力提高自身素質(zhì)，保證工作質(zhì)量，較好地完成了領導交辦的工作任務，為服務廣大師生作出了應有的貢獻。在這新舊交替之際，我靜下心對自己的工作進行總結(jié)，以便使自己在業(yè)務上再進一步，更好地履行崗位職責。
一、學習理論知識，努力提高業(yè)務水平
我于20__年09月進入涉外學院財務處，在大家的關心和幫助下，讓我以最快的速度和最好的工作狀態(tài)進入了崗位角色。在入崗之處，我刻苦鉆研業(yè)務知識，熟悉掌握財務制度，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，為日后更好地完成工作任務夯實基礎。
學習使用充卡機、月底對賬務進行結(jié)算處理。2.學習填寫各類單據(jù)，正確處理現(xiàn)金和票據(jù)。
二、理論結(jié)合實踐，著重積累工作經(jīng)驗
自工作以來，本人主要負責食堂和收繳電費的相關財務工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理業(yè)務時做到實事求是、細心審核、嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度要求進行工作。對于食堂帳務，每天堅持按要求打印營業(yè)報表和結(jié)算報表，核對前一天的賬目，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證賬務不出差錯。并于月底根據(jù)兩食堂的營業(yè)情況各做一份分析報告，以便掌握食堂的經(jīng)營情況。
三、提升綜合素質(zhì)，不斷完善職業(yè)技能
在工作之余，我利用休息時間不斷加強學習，在理論知識方面充實自己，為了能夠適應現(xiàn)代會計工作的發(fā)展趨勢，我根據(jù)工作時間安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務知識的學習。通過學習財務軟件的運用，把握了會計電算化技能，提高了實際動手操作能力，使自身的知識和業(yè)務水平得到了更新和提高，為將來的工作做好預備。
四．深刻自我檢查，正確認識積極改進
充卡過程時而也會遇到一些困難，尤其是在假期過后，學生返校的時候，由于充卡的人駱驛不絕，時而會有些急躁，忙中偶爾也會出現(xiàn)一些小錯誤。這讓我意識到做一件事耐心是很重要的，要以一種平常心去對待。而且作為一名出納人員更是要做到細心，謹慎。
回首20__，展望20__，我要在新的一年里創(chuàng)新成績，再上新臺階，力爭取得更大的工作成績，為學院的發(fā)展、壯大做出更多貢獻。最后對于領導和各位同事，在工作中給予我的關心與幫助，在此我真誠的表示感謝！
年度考核表個人總結(jié)精辟篇五
時光飛逝，歲月如梭，20xx即將過去，嶄新的20xx即將到來，回首一年的工作，有默默地耕耘，有默默地付出，更多的還是滿滿收獲?；仡欉@一個學期的工作，我們最大的感受就是：忙碌、充實、轉(zhuǎn)變、提高。
本學期，我園以《幼兒園工作規(guī)程》《幼兒園管理條例》和《幼兒園教育指導綱要(試行)》《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》為指導，以“進一步推進新課程改革、優(yōu)化園本培訓”為抓手，扎實推進了教師隊伍建設、軟硬件設施建設、省級(或市級、縣級)優(yōu)質(zhì)幼兒園創(chuàng)建工作，使園內(nèi)各項工作邁上了新的臺階，實現(xiàn)了新的突破?，F(xiàn)將本學期園內(nèi)整體工作簡要總結(jié)如下：
一.建章立制，強化園內(nèi)管理
自開學以來，幼兒園一直在不斷地完善各崗位規(guī)章制度和工作職責，如衛(wèi)生檢查制度、健康檢查制度、體格鍛煉制度、園長工作職責、教師工作職責等從上至下各崗位的工作制度和工作職責，用嚴格的制度和職責規(guī)范教師的工作行為，讓各崗位教師自覺遵守規(guī)章制度，上下團結(jié)一心，共同搞好工作。
二.完善師資隊伍建設，努力提高師資水平
本學期我們一如既往地重視教師隊伍的建設，努力提高本園教師的教育教學能力，特別是在新教師和青年教師的培養(yǎng)上加大了力度，努力使青年教師能在較短的時間里適應和掌握教育的環(huán)境和教學的基本方法。此外，盡可能多地為教師創(chuàng)設學習和成長的條件，促使他們不斷提高、不斷進步：一是加強教師政治業(yè)務學習的力度;二是加強教師專業(yè)技能的提高;三是通過聽課、評課、觀摩研討等活動促進教師相互交流、學習，共同提高。
三.強抓保教常規(guī)管理，確保保教質(zhì)量穩(wěn)步上升
開學初結(jié)合本園實際情況制定了園務工作計劃、政治業(yè)務學習計劃、教研計劃;為各班制定了各學科教學計劃、保育工作計劃和班務工作計劃。定期或不定期對各班教師的備課、講課、班務活動、衛(wèi)生消毒及幼兒常規(guī)管理工作等各方面進行督促檢查、綜合評比，并堅持在每周五的例會上通報評比結(jié)果，肯定成績，指出不足，從而提出新的工作要求，使各班教師針對實際查漏補缺，及時整改。
到了學期末，還組織了考評小組，對各班教師各科教育教學、班務工作、常規(guī)培養(yǎng)、個人基本功訓練等各方面進行全面檢驗，使保教質(zhì)量穩(wěn)步上升。
四.安全工作警鐘長鳴
安全工作是幼兒園工作的重中之重，因此安全工作始終是園務中的頭等大事，園內(nèi)上下時時刻刻講安全、保安全。平日要求各班重視幼兒安全、衛(wèi)生保健常識教育，還加強了門衛(wèi)制度及晨檢制度。
五.開展各類活動，讓幼兒園充滿生機
1.組織召開家長會，讓家長了解幼兒園的教育教學目標，積極支持配合幼兒園的工作，家園攜手共同培育幼兒。
2.師生每天堅持晨練和課間體格鍛煉，增強了師生的體質(zhì)。
3.開辟種植園地，設立飼養(yǎng)角，為幼兒觀察、思維、想象、創(chuàng)作及實踐活動提供了廣闊的空間。
總之，在教育部門的正確領導和全園教職工的奮力拼搏下，本園取得了可喜的成績，同時也存在一些問題和不足，本園決心繼續(xù)努力，克服不足，爭取來年取得更加突出的成績。回望一學期的生活，我們在忙碌中度過，但一路走來卻快樂、充實，我們信心百倍，相信幼兒園的明天會更好!
歲月匆匆而逝，似乎只是彈指一瞬間。回顧這一年來，工作雖然很忙，但也很充實?！盀榱嗣恳粋€孩子都有進步”，這是我為之不懈奮斗的目標。在一年中，我竭盡自己最大的努力，傾注最高的熱情，踏實、勤奮地完成了一學期的工作。現(xiàn)將本學期的工作總結(jié)如下：
一.保教工作
(一)扎實抓好教育教學工作
工作中，虛心向教育經(jīng)驗豐富的教師學習，觀摩其他教師的示范課，積極參加園本教研活動，以新《綱要》為指導，根據(jù)幼兒的生活和年齡特征來選擇幼兒感興趣的事物和問題，制定出切實可行的月計劃、周計劃，并認真組織好半日活動。
活動中，能恰當?shù)剡x擇和使用教具，重視教學內(nèi)容的趣味性，以游戲為基本活動，使幼兒從被動學習轉(zhuǎn)化為主動學習。在教學中，我還不斷地對自己的教育實踐進行反思，找出問題的癥結(jié)，改進教育的方式、策略等，并收到了一定的效果。
(二)全身心的投入，保教結(jié)合，熱愛尊重理解幼兒
本年度我擔任小班班主任，并兼任保育員。在自立能力方面：我堅持正面教育，對幼兒以表揚為主，強化他們的自我服務意識，改變他們的依賴思想。
在紀律方面，對少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為，我采取的方法是及時分析原因，并給予適度的教育，引導幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣，慢慢地做到遵守紀律。
在教學方面，幼兒更是在原來的基礎上有了不同程度的提高，特別是念兒歌、聽故事、唱歌等方面，都有了很大的進步。
在保育方面，保證幼兒活動室、午睡室整潔、衛(wèi)生，做好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒工作。引導幼兒餐前便后洗手，并以主題活動等多種形式培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣，用我的愛心、耐心照顧著孩子的日常生活。
(三)家園工作
我經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，了解幼兒家庭教育環(huán)境，通過家園聯(lián)系表、家長會、晨間午間接待時的談話，及時與家長交流幼兒在園的學習和生活情況，了解幼兒在家的信息，并結(jié)合幼兒存在的問題，與家長共同商討符合幼兒特點的教育方法，共同促進幼兒的成長。
二.鉆研業(yè)務，悉心育人
作為一名幼兒教師，不僅要管理好班級，有一顆愛孩子的心，還要有扎扎實實的業(yè)務水平和能力。為了提高自身素質(zhì)，在工作之余，我經(jīng)常翻閱一些有關幼教方面的書籍，看到有價值的語錄就及時摘抄下來，持續(xù)為自己充電。同時向有經(jīng)驗的教師請教，不斷積累經(jīng)驗，使自己在授課水平上有所提高。
三.認識不足，努力進步
通過這一年的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也有所提高。但這還遠遠不夠，在環(huán)境為教學的服務上還缺乏主動性。我將在新的一年里繼續(xù)多學、多思、多試，努力把工作做得更好。
年度考核表個人總結(jié)精辟篇六
寫工作總結(jié)要有一說一，有二說二，老老實實，認真負責。不能行敷衍了事，吹噓自己、捏造事實，弄虛作假。下面小編給大家?guī)砟甓瓤己吮韨€人總結(jié)精辟簡短，更多年度總結(jié)可點擊“”查看。
自從成為一名醫(yī)生后，我就要求自己做一名好醫(yī)生，一名將醫(yī)德和醫(yī)術雙重結(jié)合的救死扶傷的好醫(yī)生，我一直在不斷地進步中，希望自己能夠在不斷的競爭和學習中取得進步。一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應有的貢獻。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策。堅持“以病人中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。
3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，全勤，無遲到早退。有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!
回顧過去的工作，我作為醫(yī)生，也是認真的去做好了工作，同時自己也是通過工作讓自己得到了成長，獲得了更多的經(jīng)驗，我也是對于過去一年的工作來總結(jié)下。
一、工作方面
在這一個年度里頭，我也是按照領導的一個要求，去做好我該做的本職事情，無論是上手術，或者門診，或者是協(xié)助做一些大的手術，我都是非常認真的去在做，我知道醫(yī)生的職業(yè)是有一些風險的，而且也是需要去更好的治病救人，所以在工作上面必須要嚴謹，不能出錯，如果出錯，小的可能是需要請人來救臺，大的可能就是一條活生生的生命，所以無論是什么事情，我都是認真的詳細的了解清楚之后才去做的，雖然看起來有些保守，但是為了病人著想，為了自己的職業(yè)考慮，也是要這么去做的，不能冒太多的風險，這樣對待病人也是非常不好的，而在一些大型的手術上面，我也是通過了自己的努力，學到了很多的東西，雖然只是作為助手，但是其實看術者怎么操作，自己也是能收獲很多。
二、學習方面
做了自己的工作之外，我也是不忘學習，除了院里還有科室組織的一些培訓以及學習，我也是經(jīng)常的看一些手術的視頻，多向老師，主任去請教，我清楚我工作的年限還比較的短，很多大型的手術，復雜的手術都是做不了的，那么就要多學，多去練習，只有自己多學了，首先有了積累，然后再在主任的指導下去做，那么才能成為自己的經(jīng)驗，讓自己的水平得到一個大的提高，同時下班之后，我也是會多和同行交流經(jīng)驗，并且也是看相關的一些期刊和書籍，醫(yī)生是需要有豐富的經(jīng)驗的，懂得更多，那么在處理病患的時候也是能更順利的找到病源，能更好的去把病人治愈，雖然目前來說，我的水平是不太高，但是我想，我努力學習之下，一定是可以提高更多的，也是以后可以更好的做一名術者，去為病人服務，治愈他們的疾病。
一年的時間，我的經(jīng)驗也是得到了增長，同時也是看到了自己身上很多不足的地方，我清楚，要繼續(xù)的努力，繼續(xù)的去改進，不斷提高，這樣我的水平也是有進步，才能做得更好，在今后的工作當中，我也是要不斷的學，做好自己該做的工作，同時通過積累經(jīng)驗，讓自己的手術水平更高。
20__年4月，我開始為期半年在感染和臨床微生物科病房主治醫(yī)崗位上的工作。這是我第一次在此崗位上工作，當時的心情既激動又忐忑。時至今日，春去秋至，半年的病房工作已經(jīng)結(jié)束，此刻回眸，感慨良多，有收獲也有感動。
病房的工作不同于門診，不僅需要準確的臨床思維判斷，更需要多方面地關心關懷每一個臨床細節(jié);不僅需要在工作時間全情投入，更需要時刻心系病房處理每一次突發(fā)情況;不僅需要獨立的決斷，更需要隨時關注一線大夫的每一個醫(yī)療細節(jié)，帶動大家形成合力，共同完成這項看似平凡而艱巨的任務。
臨床醫(yī)療，如臨深淵，如履薄冰
病房工作，臨床醫(yī)療是核心。我科病房收治的病人，病種多而雜，大多來自發(fā)熱門診，還有一些外地轉(zhuǎn)院來的。有些患者病情較重較急，常常需要處理突發(fā)的病情變化;有些患者病史長，病情疑難，往往確診困難。因此，病房的醫(yī)療工作看起來不似門急診那樣快節(jié)奏，但卻需要更多的全情投入于每一天。
其次，感染和臨床微生物科病房，還肩負著對于那些持續(xù)發(fā)熱時間較長，起病隱匿的不明原因發(fā)熱患者進行鑒別診斷的任務。在這個過程中，作為病房主治，亦覺肩上的擔子頗重。對于那些診斷不明的住院患者，常常殫思極慮，日思夜想，為眼前的束手無策而焦慮不安，這個過程不僅需要反復對患者的病史資料、檢查結(jié)果進行反復的梳理，還需要不斷查閱文獻參考書，不斷地尋找診斷疾病的突破口。同時，這些患者也有一大部分是非感染性因素，這時候往往涉及血液、腫瘤、結(jié)締組織病等多個學科，所以需要不斷地擴充視野、發(fā)散思維。在認真聽取上級醫(yī)師的查房意見，在與兄弟科室的聯(lián)合協(xié)作中，很多病人找到了病因，得到了有效的治療，回顧這半年里確診的疑難病例，每一次的診斷過程都歷歷在目，有不少還頗費周折，但正是在這一次次對于疑難診斷的確立過程中得到很多提高。
最后我想說，臨床醫(yī)療，如臨深淵，如履薄冰。在這半年中，收獲是來自各個方面的，不僅來自對于危重癥、疑難病例的診斷治療，更有來自醫(yī)療過程中的經(jīng)驗教訓。作為病房主治，需要對病房工作負有全權的責任，不僅需要對自己負責，更要對患者負責，對同事們負責，這種責任，不斷鞭策我們醫(yī)路上懷揣謹慎，昂首前行。
教學相長，學然后知不足，教然后知困
我院是教學醫(yī)院，病房一線工作主要依靠輪轉(zhuǎn)醫(yī)師和研究生，感染和臨床微生物科病房的正常運轉(zhuǎn)，離不開他們的辛勤工作，對于輪轉(zhuǎn)大夫辛勤工作的最好回報，莫過于指導他們在正確的醫(yī)療道路上不斷進步。在臨床工作中糾正細節(jié)，指導臨床操作，對感染和臨床微生物科常見病診療常規(guī)進行指導，都是病房主治醫(yī)不可推卸的責任。這半年中，在對于病史細節(jié)細化、病歷書寫規(guī)范、我科常見病的診療思路、用藥原則等方面的指導過程中，對于自身同時也是一個提高的過程。另外，每周遴選病房有價值病例進行全科討論，不僅僅在討論過程中大家互相學習印證，更多的進步來自于在病例討論前，和一線大夫一起學習病例、復習文獻，和其他科室同仁交流診治心得的準備過程之中。感染性腹主動脈瘤、狼瘡合并彌漫性肺泡出血、lemierre綜合征、溶血尿毒綜合征，anca相關性血管炎，鏈球菌腦膿腫，隱球菌腦膜炎.......每一次復習病例、查閱文獻，都令大家記憶猶新，獲益匪淺。
正所謂教學相長，學然后知不足，教然后知困，知不足然后能自反也，知困然后能自強也。教的過程也是互相學習、共同學習的`過程，及時地發(fā)現(xiàn)臨床問題，解決問題，有學習才有提高。半年時光，存在教和學兩個過程的交互，即便是對一個很細節(jié)的問題有了新的認識，也是一種進步。同時，來自不同科室的輪轉(zhuǎn)大夫，都會帶來不同的診斷視角，不同的臨床思維，從他們身上同樣我也學到了很多。對于感染科的教學工作，仍任重道遠，在指導輪轉(zhuǎn)大夫進行感染科病房輪轉(zhuǎn)過程中，可以互相學習更多。
醫(yī)患溝通，常懷博愛之心，傾聽與幫助
醫(yī)與患，是臨床工作的兩個主要參與者，溝通的內(nèi)容和方法已經(jīng)越來越受到重視。病房的醫(yī)患交流不同于門急診，有著更長的時間相處，在住院期間乃至出院之后，建立良好的醫(yī)患關系，取得患者與家屬的信任，對于開展臨床工作顯得十分重要。病房主治醫(yī)的工作需要取得患者的信任，需要關注患者的每個細節(jié)，有時間時，我喜歡來到患者床邊，用更多的時間來傾聽他們的故事，比藥物治療更多的是安慰，和幫助。在這個過程中，幫助患者緩解緊張的心情，通過充分的溝通取得患者及家屬的信任，不僅使臨床工作能夠更好地開展，而且也能使日常繁瑣的醫(yī)療工作閃現(xiàn)人文的情懷，同時也讓我們在工作中領悟更多關于生命的故事。
一年時間，說短不短，說長也實在不算長。在這半年中，有許多收獲，也有許多教訓，感謝領導的關懷，感謝同事的包容，感謝患者教給我們許多，相信半年的潛移默化，總會有些不一樣。
20__年，神經(jīng)內(nèi)_科在醫(yī)院黨委、院委會和院長的正確領導下，在兄弟科室的支持下，全體醫(yī)護人員精誠團結(jié)，埋頭苦干，取得了一定的成績。主要表現(xiàn)在：
一、開展優(yōu)質(zhì)服務
內(nèi)_科作為__縣中心醫(yī)院重點?？?，在院領導及科主任的正確領導下，培育人文理念，提升人文素質(zhì)。通過各種形式的活動，將“以病人為中心”、“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的服務理念貫穿于臨床醫(yī)療服務工作的始終，積極引導科室員工自覺樹立主動服務、親情服務、誠信服務、人道服務、病人至上五種服務意識，開展人性化服務。科室人員舉止文明，禮貌待人，按規(guī)定著裝，佩戴胸卡，衣帽整潔，使用普通話，服務用語文明規(guī)范，服務態(tài)度好，沒有生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，創(chuàng)造人文氛圍，凈化、綠化、美化就醫(yī)環(huán)境，增加候診椅，免費提供飲水，設置書報架，積極開展醫(yī)療、衛(wèi)生、健康等科普知識的宣傳，體現(xiàn)人文關懷，增強溝通意識，提高溝通能力，貫徹“7、38、55”的理念，即溝通如果是100分，談治病是7分，語氣、語調(diào)38分，肢體語言55分，同時組織全體醫(yī)護人員認真學習了“國務院關于治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂專項工作”，多次認真學習“防腐倡廉”的相關文件和講話，提高了全體醫(yī)護人員反腐思想水平及自覺抵制不良職業(yè)道德行為和不良風氣的能力，進一步加強醫(yī)療服務和衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設，樹立全心全意為人民健康服務的理念。
二、抓安全
安全是頭等大事，尤其是醫(yī)療安全，沒有安全就沒有一切，為此我們成立了安全質(zhì)量控制小組，由科主任擔任組長，重要檢查醫(yī)療質(zhì)量，服務質(zhì)量，各種醫(yī)療器械使用情況，各種儀器的運行情況。服務質(zhì)量是安全的先覺條件，由于服務質(zhì)量而出現(xiàn)的醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛是最低級的錯誤。我們始終強調(diào)微笑服務，隨叫隨到。由于對安全的重視，我科一年來無一起醫(yī)療事故及糾紛。
三、強技術
為了提高全體醫(yī)護人員業(yè)務素質(zhì)，不斷提高業(yè)務技術水平，積極參加國家級、省級學術研討會及醫(yī)院組織的業(yè)務講座。同時在本科室開展業(yè)務學習講座，能夠獨立開展腦卒中早期診療、顱內(nèi)靜脈竇血栓形成的藥物診療、帕金森病早期診斷與治療、腦卒中早期康復、認知功能障礙的早期診斷與康復、難治性癲癇的診治等特色項目，對腦血管病如腦出血、蛛網(wǎng)膜下腔出血、大面積腦梗塞、顱內(nèi)靜脈竇血栓形成;發(fā)作性疾病如癲癇持續(xù)狀態(tài)、缺血缺氧性腦病;炎癥性疾病如急性脊髓炎、格林巴利綜合癥、病毒性腦炎;以及各種偏頭痛、低顱壓頭痛等神經(jīng)系統(tǒng)疾病的診治具有豐富的臨床治療經(jīng)驗，多次搶救成功陷于深昏迷狀態(tài)的危重患者，?？圃\治技術在____市居于先進水平。
四、重團結(jié)
一年來，我科醫(yī)護人員團結(jié)一致，心往一處想，力往一處使。通過制度面前人人平等，嚴格的考核辦法及獎懲制度兌現(xiàn)，不遷就不循私，人人都在公開、公平、公正的氣氛中心情舒暢地工作，團結(jié)互助尉然成風。
五、求效益
1、社會效益：與經(jīng)濟效益相比，社會效益顯得更為重要，社會效益是經(jīng)濟效益的基礎，時刻牢記“一切為了病人、一切方便病人、一切服務病人”的宗旨，救死扶傷，奉獻愛心，營造優(yōu)美環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務。為了更好地服務于病人，我們特制定了電話回訪制度，深入了解患者家庭情況，盡我們努力解決患者生活困難，為了減輕患者的負擔，我們杜絕了大處方，藥占比明顯下降，贏得了患者及社會的認可。
2、經(jīng)濟效益：我科全年共收治患者_余人次，其中危重病人_人次，成功搶救_人次，搶救成功率為_%。全年總收入達_余元，發(fā)放效益工資_余萬元，平均每人發(fā)放約_元，充分調(diào)動了大家的積極性。
新的一年里，我們將更加努力工作，強化管理，狠抓安全，提高技術及優(yōu)質(zhì)服務。努力完成好院領導交給的各項任務，為__縣人民的健康作貢獻。
人事行政部是單位的關鍵部門之一，對內(nèi)管理水平要求不斷提升，對外要應對勞動部門，安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機關部的各項檢查。20__年人事行政部工作緊緊圍繞單位的經(jīng)營方針，目標展開工作，緊跟單位各項工作部署，現(xiàn)將20__年的工作作如下簡要總結(jié)：
一、人事管理方面
1、根據(jù)各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，20__年度總?cè)藬?shù)__人，離職__人，20__年度招聘部人數(shù)__人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
3、規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊。
4、確定員工勞動合同簽定人數(shù)達100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內(nèi)滅火設施是否齊全。
2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查。
3、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質(zhì)量，確保飲食衛(wèi)生。
4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況。
20__年工作尚存不足之處：
1、作為單位的綜合管理部門，在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠。
2、單位內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力。
3、缺乏對單位企業(yè)文化及工作氛圍的建設。
4、員工培訓機制的待完善和加強。
5、對外接待能力有待提高。
6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡。
20__年工作重點將從以下幾方面著手工作：
1、繼續(xù)完善單位制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度。
2、加強培訓力度，完善培訓機制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前單位各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境。
4、加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
5、提升對外部門接待能力，避免單位蒙受損失。
6、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在20__年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡的努力使單位的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。
20__年，在單位領導的正確領導及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為單位圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：
一、認真履行職責，抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我單位今年6月開始運轉(zhuǎn)，各項管理工作從零開始，為保障單位的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使單位管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為單位各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照單位要求，在單位員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務意識，為單位和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務，當好單位領導的參謀和助手，主動為單位領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對單位部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與單位的充分溝通。
三、加強人事管理，為單位搞好人才招聘和培訓。
一是積極為單位招聘人才。為解決單位發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照單位領導的指示，多次參加人才市場招聘會，為單位招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合單位把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓，每周組織單位員工進行各種業(yè)務學習和培訓，使員工的業(yè)務水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年，在單位領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對單位各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于單位事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
單位從組建到發(fā)展，現(xiàn)在已進入快速發(fā)展期。回顧20__年，領導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向單位的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令單位的發(fā)展更上一個臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成單位上半年__位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成應屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計，并對離職、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結(jié)算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔，以及人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了單位的工作作風。
2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術培訓工作，并按時通知每月培訓內(nèi)容?，F(xiàn)周__硬件開發(fā)部門培訓、周__軟件開發(fā)部門培訓、周__下午由__總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計劃邀請老師為單位做管理培訓。
20__年單位是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行單位的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在20__的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在20__年工作中改進和糾正。隨著單位的發(fā)展壯大，可以預計20__年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為單位做出貢獻!
我自_月份參加工作至今已經(jīng)_個多月了，在醫(yī)院、科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境。—在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面。
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務
作為一名醫(yī)生，為患者服務，既是責任，也是義務。我們醫(yī)院對于__來說還是新生事物，要想在最短的時間內(nèi)做強做大，我認為首先要提高服務質(zhì)量，讓每一個就診的患者滿意醫(yī)，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術水平
2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行，避免及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當;作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。
三、嚴格要求自己
積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力?！霸号d我榮，院衰我恥”作為醫(yī)院的一員，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)20__年，在醫(yī)院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
20__年是收獲的一年，也是大發(fā)展的一年。在汪總的教育、支持、鼓勵下。在與酒店的工作配合下，使我學到了許多的東西，使我開闊了思路，加強了與各部門的工作交流，經(jīng)過我與大家的共同努力下，使我圓滿的完成了領導交給我的任務。下面做簡要總結(jié)如下：
在日常工作中我們樹立了三個理念
1、顧客理念：一切為顧客為焦點，不論遇到多么刁蠻的顧客，我們都要以服務好顧客的最終目的。
2、細節(jié)理念：細節(jié)決定成敗，做好每一個工作細節(jié)，酒店的管理系統(tǒng)，服務系統(tǒng)才會順暢的運轉(zhuǎn)。
3、文化理念：讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨特的用餐體驗、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。
餐飲服務時間長，爭取利用時間組織培訓學習。讓員工懂得餐飲工作的重要性，更要使員工有敢于奉獻爭做先進的敬業(yè)精神。
堅持良心品質(zhì)、質(zhì)量第一的經(jīng)營理念，抓好落實工作，使員工懂得酒店的標準，是每一位員工的工作尺子為提高員工的標準意識，我制定的崗位培訓計劃，組織員工進行了統(tǒng)一的操作標。
圍繞酒店發(fā)展要求，健全酒店管理程序與制度，明確發(fā)展使命。
規(guī)范企業(yè)管理，實行品牌發(fā)展戰(zhàn)略，在后勤此情形下，我們深感責任重大，飯店領導能以高度的責任感和飽滿的工作熱情帶領全體員工在競爭中求發(fā)展，發(fā)揚團結(jié)、高效、務實、奉獻的企業(yè)精神。通過節(jié)能降耗維持飯店運轉(zhuǎn)，取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊伍，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
新的一年，新世紀面臨新的挑戰(zhàn)，同時也蘊藏新的機遇，只要我們堅持在汪總的正確領導、扎扎實實的做好本職工作，千方百計提高服務質(zhì)量，不斷提過全體員工服務水平，就一定能夠高質(zhì)量的全面完成20__年的各項工作任務為世紀做出我們應有的貢獻!
在各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下：
一、認真學習，努力提高
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。祝公司在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升。
年度考核表個人總結(jié)精辟篇七
20xx年揮揮手就消散了，已經(jīng)進入深秋，我在幼兒園的教師工作也將進入新的一個階段，那么對于x月份這一個階段的工作我也將進行一個總結(jié)。以下是我作為大班幼兒教師的工作總結(jié)：
身為一名教師，而且還是大班幼兒的老師，我在x月份里潛心備課，每天都會做好第二天的教案和教學的步驟，對大班的幼兒進行一個精心的教學。備課是按照幼兒每天能夠?qū)W習的量去制作教案，盡可能的把課本的知識教給幼兒們。讓幼兒能夠在課堂上學習到知識，幫助大班的幼兒們把學習給提高上去。教學跟著孩子們走，教幼兒當前學習的知識，也會適當?shù)脑黾右恍┱n外知識，讓幼兒接觸得到更廣大的世界。
在x月份，我對孩子們的作業(yè)進行了輔導，沒有讓家長一個人承擔這份責任。我跟家長們進行了輔導作業(yè)商量，因為放學比較早，家長們也沒有在家，孩子們的作業(yè)在以往通常是完不成的。所以我就加長了一個小時，在園里幫助需要進行輔導作業(yè)的孩子輔導，把他們的作業(yè)在園里的時候就做好了，這樣他們回家之后，也不會有很大的負擔，同時也給家長減少了一些重擔。在這樣的一個措施下，孩子們的作業(yè)通常都完成的很好。
這個x月的工作將要結(jié)束了，我回顧以往的工作的同時，也期待著下個月的工作，我相信自己可以把下個階段的工作做好的。
年度考核表個人總結(jié)精辟篇八
思想工作方面 堅決擁護黨的領導，堅持黨的教育方針。本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
教育工作方面 面對新課改，針對教育教學工作中遇到困難，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。并注重教學經(jīng)驗的積累和論文的撰寫。
遵守紀律方面 本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。在工作中，尊敬領導、團結(jié)同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。四、業(yè)務進修方面 隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科，并積極學習各類現(xiàn)代教育技術，進一步掌握多媒體課件制作?？傊?，在本學年的教學工作，在學校領導的正確領導下，取得了一些成績，也存在一些問題，我將繼續(xù)努力，取得更大的成績。
20xx年7月以來，新拱村遭受了持續(xù)高溫天氣的侵襲，大量農(nóng)作物枯死，人畜飲水困難，村民談論最多的話題就是水，盼望能有一場及時雨，緩解村民日益緊張的用水需求。然而，天公并不作美，截止7月底，村民也未見天空掉下一滴雨滴。
"天若無情人有情"。20xx年7月28日，102地質(zhì)大隊技術人員抵達新拱村爛壩水源點，現(xiàn)場研究舊機井井內(nèi)遺留物打撈處理。7月30日，地質(zhì)大隊即將鉆井設備運抵水源點，開始鉆井工作。從7月30日進駐水源點開始，鉆井隊工作人員吃住在工地上，經(jīng)過8個晝夜的奮戰(zhàn)，8月6日水源點終于流出了涓涓泉水。
天若無情人有情，新拱村村民感謝貴州省地礦局一o二地質(zhì)大隊對我們生產(chǎn)生活的關心，泉水冰涼，在炎熱的夏季卻溫暖了我們的心。
特此感謝！
年度考核表個人總結(jié)精辟篇九
一年來，本人能在思想上按黨員標準嚴格要求自己，較好地完成了領導安排的各項任務，現(xiàn)將工作學習情況總結(jié)如下:
認真學習黨的基本方針政策，時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任，在工作中起模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
本著積極、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度，帶領全體員工按年初上報預算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務，廳確保了廳機關三棟辦公樓，七個住宅區(qū)的水、電、暖的供應和暢通、以及七部電梯的正常運行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點部位設施設備的維護保養(yǎng)及年檢工作，全年沒有發(fā)生任何安全責任事故。積極完成了領導及辦公室臨時安排的其他各項工作。
遵章守紀、團結(jié)同事、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，虛心向周圍的同志學習，對難度大的工作，敢于迎難而上，以自己誠懇的態(tài)度和務實的行動贏得領導和群眾的信任。
雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強理論學習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，發(fā)奮工作，積極進取，把自己的本職工作做的更好。
年度考核表個人總結(jié)精辟篇十
今年結(jié)束了，我這一年的工作真的結(jié)束了?；仡欉^去一年的工作，真的是感覺自己一直堅持這個崗位，對我來說算是很大的進步。現(xiàn)在，讓我總結(jié)一下我的工作。
第一，努力學習，豐富業(yè)務知識
這一年，我花了很大的力氣學好了崗位的知識，不斷充實自己，補充工作中需要的知識和理論，讓自己在工作中更好的展現(xiàn)自己的能力。我也是每天看書，把相關的知識都看完，重要的背下來，應用到實踐中。只要和我的業(yè)務有關，我都會特別關注，邊工作邊夯實基礎。所以，只要我說明我做的事情，為領導解決問題，我就能在一年內(nèi)順利完成工作。
第二，工作條件好
這一年我每天工作狀態(tài)都很好，上班也沒有打瞌睡，主要是每天做完工作能保持足夠的睡眠。因為這份工作是我最喜歡的，也是出于熱愛，所以無論工作中面臨什么挑戰(zhàn)，我都會努力去做，直到覺得滿意為止。因為工作認真，今年收獲不少，成績也很好。工作時間特別積極努力，把工作當成自己的事情，讓我沒有忽視工作，而是以最好的狀態(tài)去面對。
第三，有缺點
今年的工作雖然比較好，比較滿意，但是也有一些小問題小缺點，導致工作中出現(xiàn)一些小錯誤。雖然錯誤不是很大，但急需糾正。畢竟一點點不足還是會影響一部分工作的。好在我及時發(fā)現(xiàn)了，所以我會努力改正自己身上的缺點，為來年的工作掃清障礙。
其實一年根本不長。很快就過去了。我們正在進入新的一年。為了讓我的新年工作更好，我必須在新的一年里拋棄更多的缺點，完成我的工作，為公司的良好發(fā)展提供力量，為公司貢獻我最大的能力，回報公司的培養(yǎng)，努力做好我個人的工作，讓領導看到更多更好的地方給我。在未來，我相信會有更好的提升空間，所以只有更加努力，我才會進步。
年度考核表個人總結(jié)精辟篇十一
綜上工作，得益于領導指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意。在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，不斷積累經(jīng)驗，與后勤部全體員工團結(jié)一致、開拓進取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
20__年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作的范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。
1、能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各部門做好服務，能及時、保質(zhì)保量送去各部門所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
2、辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了的時候請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20__年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
1、今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程。同時，車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
2、在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我公司工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全公司衛(wèi)生工作，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。對公司保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、工作中的不足
1、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善。
2、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷的學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只是限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進步。新的一年里，我會圍繞著公司的中心工作，明確個人的職責做好工作，搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了20__年的各項工作任務，為公司發(fā)展起到積極作用。
年度考核表個人總結(jié)精辟篇十二
年度考核表個人總結(jié)范本范文小編已經(jīng)為大家準備好了，希望對大家有所幫助!
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。
熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。
認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。
工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十六大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。
在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
三是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反對分裂國家法學生無憂網(wǎng)》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。
三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。
同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。
今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業(yè)務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。
我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領導的帶領與指導下，我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。
領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。
柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改進，并不斷進步。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。
在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。
在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。
日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結(jié)協(xié)作，相互幫助。
在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。
只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四，服務方面。
銀行做為服務行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)，由此可見，服務是銀行最基本的問題。
做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。
在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。
銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。
激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的.專業(yè)素質(zhì)是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。
我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。
我們經(jīng)常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
現(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務意識，切實為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。
還要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。
不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。
我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經(jīng)理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。
為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務。
最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。
在領導的指導和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。
俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。
麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務的機會才越多。
因此，今后我會積極認真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會，做好日常營銷工作。
年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學習，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應努力做好以下幾點：
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。
比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。
”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。
責任促進發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。
因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。
有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。
堅持至始至終地按規(guī)章辦事。
如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。
再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創(chuàng)新。
知識造就人才，崗位成就夢想。
有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達!
20**年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于20**年02月份進入xx公司，在職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。
在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
現(xiàn)將20**年的工作總結(jié)如下。
一內(nèi)勤日常工作
作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。
銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。
工作主要從以下幾個方面開展;1、日常業(yè)務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二存在的缺點及
對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。
本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
2013年的到來，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。
不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想。
三部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。
根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。
以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。
提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
四總結(jié)
一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。
我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!
年度考核表個人總結(jié)精辟篇十三
本人在20xx年度自覺主動學習黨的基本理論、基本知識，貫徹落實十九屆五、六中中全會精神，聯(lián)系建設中國特色社會主義的豐富實踐，聯(lián)系黨的建設，特別是黨風廉政建設和反腐朽工作的現(xiàn)實需要，認真學習黨章，自覺遵守黨章，切實貫徹黨章，堅決維護黨章，不斷提高自身素質(zhì)，用“三個代表”重要思想武裝頭腦，重視專業(yè)知識學習，努力提高自身的業(yè)務水平。
在政治思想上，堅持四項基本原則，與黨中央在政治上、思想上、行動上保持高度一致，擁護黨的路線、方針、政策，堅定對共產(chǎn)主義的信仰，維護黨在群眾中的形象與威信，堅決抵制違背科學發(fā)展觀的錯誤行為，認真落實“八個堅持、八個反對”的要求，深入進行理想信念、道德教育、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風教育。通過不斷的學習，對黨章的學習與貫徹有了明確的了解：胡錦濤同志總結(jié)了我們黨自身建設包括廉政建設和反腐朽工作的實踐經(jīng)驗，可以得出一個重要的結(jié)論，就是始終把學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章作為全黨的一項重大任務抓緊抓好，只有把黨章學習好、遵守好、貫徹好、維護好，才能確保我們黨始終沿著正確的方向前進，始終成為中國特色社會主義事業(yè)的領導核心，始終凝聚全黨同志的意志和力量，為實踐黨的理想和目標而共同奮斗。通過學習，自己在先進性教育中得到升華，不斷提高了自己的思想素質(zhì)，堅定了自己對理想的追求，用黨員的標準來嚴格要求自己，為實現(xiàn)這個目標而做一名共產(chǎn)黨人應盡的義務。
在工作中本人能遵守單位規(guī)章制度，不斷學習，提高自己的業(yè)務素質(zhì)。本人積極主動工作，出色地完成工作任務，工作質(zhì)量不斷提高，在工作中關愛同事，積極參加單位的各項活動，得到領導和同事的好評與認可，今后在工作上仍會努力探索，使自己的業(yè)務水平進一步提升。
在平時本人敢于開展批評與自我批評，支持好人好事，反對壞人壞事，顧全大局，正確處理國家、集體、個人利益，淡薄名利，不計個人得失，全心全意地為單位服務，為群眾服務，能起一個黨員的模范帶頭作用，同時能在群眾中樹立較好的形象，在生活中勤儉樸素，不鋪張浪費，認真學習“八榮八恥”，提高自己的社會主義榮辱觀意識，提高自己的社會責任感與社會責任心，遵守社會公德，尊老愛幼，團結(jié)同志，搞好鄰里關系，做一個社會主義的好公民。
本人能堅持原則，聯(lián)系群眾，團結(jié)黨內(nèi)外同志，關心群眾疾苦，一貫遵守黨紀國法，遵守公民道德規(guī)范，嚴于律已，寬于待人，反對抵制不正之風，堅定理想信念，自覺執(zhí)行黨的決議，履行黨員義務，積極參加黨的活動，完成黨交給的任務，積極維護安定穩(wěn)定的政治局面。
今后要進一步堅定理想信念，繼續(xù)推動馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，幫助非黨員掌握和運用辯證唯物主義和歷史唯物主義的強大思想武器，任何時候任何時間下都確保在理想信念上不猶疑，不含糊，不動搖，矢志不渝地為我黨在社會主義初級階段的基本路線，基本綱領而奮斗，同時進一步加強道德修養(yǎng)，教育引導其他人樹立馬克思列寧主義世界觀、人生觀、價值觀和正確的利益觀、地位觀，模范遵守社會公德，職業(yè)道德，家庭美德，堅決抵御各種腐朽落后思想文化的侵蝕，永葆共產(chǎn)黨人的高風亮節(jié);今后還要不斷以黨章學習為核心，把學習黨章提出更高的要求，全面提升自己的思想層次。
今年來，作為一名機關工作人員，我保持了一名共產(chǎn)黨員應有的形象，按照黨員的標準來嚴格要求自己，配合黨支部做好一名共產(chǎn)黨員應盡的權利與義務。當然，做為一份總結(jié)，規(guī)矩是要找出自己的不足之處，以便今后改進缺點，發(fā)揚優(yōu)點，但對于我本來說不足之處是越來越少，不然就對不起黨對我多年的培養(yǎng)，我沒有權力的欲望，沒有地位的奢盼，沒有違法的記錄，沒有貪心的企圖，只知道做為一名普通工作人員，平平凡凡地做一名普通工作人員應做的事情，就是把精力放在你的工作上，如果有什么不足的話，就是我覺得做為一名黨員我還沒有超越黨員境界。今后，我將進一步提煉自己，使自己在政治上工作上又紅又專!
年度考核表個人總結(jié)精辟篇十四
本人___女_歲。____年_月參加工作，____年_月畢業(yè)于__職工醫(yī)學院后在__農(nóng)牧場醫(yī)院從事內(nèi)科醫(yī)療工作。____年_月__醫(yī)科大學藥學本科畢業(yè)。__年來一直從事基層醫(yī)院內(nèi)科醫(yī)療工作。____年_月被聘為內(nèi)科主治醫(yī)師?，F(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下：
一、在政治思想方面
始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個代表”以及科學發(fā)展觀等重要思想，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、受到農(nóng)場廣大職工群眾好評。
二、專業(yè)技術學習方面：
在工作中，本人深切的認識到一個合格的內(nèi)科主治醫(yī)師應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關內(nèi)科衛(wèi)生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。由于工作、學習成績表現(xiàn)得到領導認可，已多次被選送至上級醫(yī)院學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術以及管理方法，從而開闊了視野，擴大了知識面?；貋砗竽苁冀K堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術，能熟練診斷處理內(nèi)科慢性支氣管炎、高血壓、冠心病及其他內(nèi)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治內(nèi)科各種急癥、重癥，獨立進行內(nèi)科急危重病人的搶救和治療。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來，本人診治的內(nèi)科疾病診斷治療準確率在98%以上、獨立完成數(shù)十例急危重病人的搶救和治療，病人都能按時出院，從無差錯事故的發(fā)生。
三、理論研究方面：
臨床醫(yī)師這一工作首先需要醫(yī)生具有精熟的業(yè)務能力，所謂“逆水行舟，不進則退”在擔任主治醫(yī)師的這幾年里，我主動參加了醫(yī)師繼續(xù)醫(yī)學教育學習，圓滿完成了每年的繼續(xù)醫(yī)學教育的學分任務。努力學習，反復研讀《兒科學》《神經(jīng)病學》《藥理學》等教科書籍，并積極訂閱了《全科醫(yī)學》《心血管內(nèi)科》等期刊。注重基層臨床內(nèi)科診療數(shù)據(jù)的收集和整理工作，認真收集臨床資料，積極總結(jié)臨床的經(jīng)驗教訓，在工作中用理論指導實踐，將實踐加以總結(jié)，不斷提高技術水平，多次向《中外醫(yī)學研究》、《中國社區(qū)醫(yī)師》及《中外醫(yī)療》投遞稿件，受到了院領導的贊賞和肯定。
四、日常工作
綜上所述，本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務技術、理論研究能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格，評聘后，本人將認真履行職責，努力做好各項工作，為__農(nóng)牧場衛(wèi)生事業(yè)貢獻畢生力量!
年度考核表個人總結(jié)精辟篇十五
20_年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下：
一、工作總體情況
(一)思想進步，態(tài)度端正
(二)嚴于律己，真誠待人
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結(jié)同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職，做好工作
目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務管理等，工作內(nèi)容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對_x塊電子版進行巡檢，記錄各類問題_x次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認真核查，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識，參加相關專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內(nèi)務方面，按時按質(zhì)完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
(一)學習力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業(yè)技術能力仍需提高
在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中，自我還存在著業(yè)務素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
年度考核表個人總結(jié)精辟篇十六
一、客服主管工作
1、負責客戶關系管理(crm)系統(tǒng)的維護管理。
2、負責管理前臺及大堂的接待和投訴、收集業(yè)戶意見并進行匯總分析。
3、負責制訂本部門的培訓和工作計劃，并組織實施和考核。
4、負責社區(qū)文化活動的策劃及組織實施工作。
5、負責對大堂助理及前臺的日常工作進行監(jiān)督和指導。
6、負責向大堂助理傳達管理處的工作任務及各部門與業(yè)戶相關的工作安排、進度等信息。
7、負責業(yè)戶需求信息的收集及回訪工作。
8、負責租戶的統(tǒng)計及管理工作。
9、負責參觀團體的接待及策劃工作。
10、協(xié)助做好各類增值服務項目的增癬策劃、擬訂工作。
11、協(xié)助領導搞好與周邊各單位的關系。
12、協(xié)助做好管理處與業(yè)主住戶的關系維護工作。
13、協(xié)助組織向同行業(yè)及所有具有先進客服管理經(jīng)驗的組織進行學習、參觀活動。
二、客服員工作
1、負責對業(yè)主辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記等各種手續(xù)，并及時更新業(yè)戶資料。
2、負責接聽業(yè)主的投訴電話，及時反映給予相關部門，并做好相應的投訴記錄。
3、負責前臺內(nèi)務的整理。
4、嚴格控制外來人員進入辦公區(qū)域。
5、協(xié)助管理處辦公室做好辦公接待事務及一些會務接待工作。
6、職責范圍內(nèi)代理業(yè)主收發(fā)信件并認真做好信件收發(fā)記錄，將信件及時轉(zhuǎn)交業(yè)主或郵遞員。
7、完成領導交待的其它任務。
物業(yè)客服職責
1、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;
2、負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理;
4、負責業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
6、負責做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主/住戶的宣傳工作，調(diào)查工作;
7、對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動進行現(xiàn)場管理;
8、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理;
9、負責用戶進出貨物的監(jiān)督管理;
10、執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度。
客服主管崗位職責
主管報告上級：物業(yè)總經(jīng)理。
督導下級：客服前臺/客服助理。
聯(lián)系部門：項目管理內(nèi)各部門。
年度考核表個人總結(jié)精辟篇十七
根據(jù)市委、市政府關于“萬名干部入鄉(xiāng)駐村”扶貧開發(fā)定點幫扶的工作安排，油隘村第一書記按照“整村推進”的目標要求，堅持不等不靠，積極采取有力措施，扎實開展定點幫扶工作。第四季度第一書記聯(lián)系相關單位修建完成板必屯入屯道路3公里，那貫屯內(nèi)道路硬化1。1公里，并爭取板新、那浦屯屯內(nèi)道路硬化工程和禮那屯、那凌屯、板可屯入屯公路硬化工程年內(nèi)開工建設;發(fā)動群眾開展養(yǎng)豬、牛、羊、山雞等，全村新增養(yǎng)殖山雞8066羽;開展勞務輸出宣傳，全村外出務工人員增至800人;聯(lián)系結(jié)對幫扶單位對貧困戶進行慰問和扶持，給結(jié)對幫扶戶送去豬苗15只，慰問結(jié)對幫扶戶10戶，約合人民幣2萬元;積極主動配合扶貧辦工作，全村完成了危房改造112戶;舉辦各種培訓班2期，培訓人數(shù)達180多人;調(diào)解群眾糾紛2起;舉辦xx大會議精神宣貫1期。
(一)積極采取措施，開展幫扶工作，實現(xiàn)整村推進。由于油隘村自然條件比較差，基礎設施落后，農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展滯后，群眾收入低，生產(chǎn)生活環(huán)境差。抓好項目工程建設幫扶，著力改善農(nóng)村基礎設施落后狀況是第一書記的頭要大事。第一書記聯(lián)系相關單位修建完成板必屯入屯道路3公里，那貫屯內(nèi)道路硬化1.1公里，并爭取板新、那浦屯屯內(nèi)道路硬化工程和禮那屯、那凌屯、板可屯入屯公路硬化工程年內(nèi)開工建設。做好本月剛開工修建的板新屯至叫冊屯公路建設和上蒙屯屯級活動場所修建的各項群眾思想工作，積極配合有關單位在叫冊屯修建界河工程的土地征收工作。積極主動聯(lián)系扶貧部門推動叫冊屯的整屯的亮化工程。
(二)豐富幫扶工作載體，深化幫扶工作成效。第一書記以全力維護農(nóng)村社會穩(wěn)定為重點。并結(jié)合第一書記是公安的工作特點，對定點幫扶的油隘村的矛盾糾紛排查、調(diào)解等工作深入指導。堅持“駐村夜訪”的工作態(tài)度，下村走訪群眾，調(diào)查了解全村的村情民意，排查社會不穩(wěn)定因素，減少各種社會不穩(wěn)定因素，為構(gòu)建和諧村屯提出很好的意見和建議。同時，認真組織村干部參加“五無”村屯培訓班，提高村干部的維穩(wěn)工作知識。近一年來，油隘村沒有發(fā)生一起治安刑事案件，無吸毒、販毒、賭博等案件的發(fā)生。有效地維護了當?shù)氐纳鐣€(wěn)定和人民群眾正常生產(chǎn)生活秩序。
(三)主動匯報，聯(lián)系后盾單位加大幫扶力度。近期第一書記積極主動向后盾單位積極匯報各項工作的開展，得到了后盾單位領導的大力支持，崇左市公安局局黨委書記、副書記或委員組織黨員民警深入幫扶村對貧困戶、困難黨員進了慰問，給他們送上了慰問金和生活用品，使他們感受到黨和政府的關懷。先后對25個貧困家庭和5名困難黨員進行了慰問，送去慰問金、慰問品共計4萬多元。
(四)開展學習宣傳黨的xx大精神宣講活動。11月26日副市長、局長仇祖和率隊到油隘村，為全村黨員宣講學習黨的xx大精神，第一書記組織全村黨員和村干進行了學習，使他們更加了解xx大后的各項惠農(nóng)政策。
(五)加大產(chǎn)業(yè)開發(fā)力度，帶動群眾致富積極性。第一書記針對扶貧項目的各項優(yōu)惠政策，加大向群眾宣傳的力度，發(fā)動群眾積極參與養(yǎng)殖山雞，想出新方法，在油隘村塘泗屯組織4戶群眾作為聯(lián)合養(yǎng)殖的示范點，并幫助群眾解決在養(yǎng)殖過程中出現(xiàn)的各種困難，大大的提高了群眾的養(yǎng)殖積極性。此舉得到了鎮(zhèn)黨委政府和市扶貧部門的大力贊揚和支持。
(六)嚴格自我要求，第一書記起排頭兵作用。第一書記在工作中嚴格遵守工作紀律、按照規(guī)定常駐幫扶村、走村入戶了解群眾所需所求，真正“當好村情民意的調(diào)研員、當好政策法規(guī)的宣傳員、當好富民強村的服務員、當好矛盾糾紛的調(diào)解員、當好制度建設的督導員、當好組織建設的指導員”，協(xié)助村“兩委”開展建設社會主義新農(nóng)村工作，為深入開展幫扶工作取得明顯成效發(fā)揮了重要作用。一年來，第一書記共走訪群眾20xx多人次，開展民意調(diào)查90多次，為民辦好事實事10余件，為崇左市公安局黨委提出幫扶工作建議5條，向有關部門匯報工作8次，為村民提供致富信息2條。
在市委、市政府的正確領導和市扶貧辦、鎮(zhèn)黨委政府的精心指導下，在各有關部門的大力支持下，幫扶工作取得了一些成效，但與市委、市政府的要求還有一定差距。主要是：
(一)貧困戶在全村經(jīng)濟收入提高中所占的比例還比較低，一些貧困戶還沒有完全實現(xiàn)脫貧。
(二)一些自然屯農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有待加強，農(nóng)民收入不夠穩(wěn)定。
(三)一些基礎設施需進一步完善，農(nóng)民的生產(chǎn)生活條件和農(nóng)村生態(tài)環(huán)境還沒有得到根本改善，科技、文化、教育、衛(wèi)生、計劃生育等社會事業(yè)還待于加強。
20xx年，第一書記的幫扶工作將在20xx年的基礎上，加大幫扶力度，多舉措、多方法的在幫扶工作上下功夫。
年度考核表個人總結(jié)精辟篇十八
一、根據(jù)公司總體生產(chǎn)計劃，負責制定本車間月、旬、日生產(chǎn)計劃，考核比例為20%。
二、根據(jù)生產(chǎn)計劃，將任務具體落實到班、組、個人，堅持定工計件，確保任務完成?？己吮壤秊?0%。
三、制訂產(chǎn)品質(zhì)量保證措施和操作規(guī)程，嚴格按照圖紙技術要求、標準、工藝流程規(guī)定生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量，考核比例為20%。 四、負責落實安全生產(chǎn)制度，遵守操作規(guī)程，做好安全監(jiān)督、安全教育工作。安裝、檢修電器設備，須懸掛停電警示牌；文明生產(chǎn)，保持車間清潔衛(wèi)生、產(chǎn)品堆放整齊，標識清晰。考核比例為15%。
五、落實執(zhí)行早上班布置安排、晚下班檢查驗收制度，開好班組晨會。嚴格執(zhí)行勞動組織紀律和請銷假制度，落實考勤、考核制度，講文明、講奉獻，考核比例為10%。
六、制定設備、工具管理制度，設備、工具責任到人，考核比例為15%。
年度考核表個人總結(jié)精辟篇一
2、對單車帳務進行整理：對承包人之間的車輛轉(zhuǎn)讓、變更，及時予以記錄、核對、確認。
二、輔助編制報表
三、對報表、賬本數(shù)據(jù)進行分析
四、承包車輛的收入核算、兌現(xiàn)及清算欠款工作
這項工作要求數(shù)字準確；所以要非常細致認真，而且要與結(jié)算科、安全科及修理廠做好協(xié)調(diào)溝通，兌現(xiàn)完畢，清算部分車輛的欠款，便于清理欠款，做好兌現(xiàn)和清欠是保證公司運轉(zhuǎn)的至關條件；回顧工作的十年，我從思想到實踐，也經(jīng)歷了一次次轉(zhuǎn)變，也得到了領導和同事的大力幫助，牢牢記住衷心的囑咐：
1、數(shù)字要準確；
2、手腳要勤快；
3、放下包袱，不因情緒影響工作，感謝領導與朋友的囑托，我會更努力工作，做出更大的貢獻。
年度考核表個人總結(jié)精辟篇二
一年來，在局領導的關懷和同事們的幫助下，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高，順利的完成了領導交給的各項工作任務。下面我將就一年來的工作、生活、學習以及思想等各方面的情況匯報如下：
以自學為主，通過廣播、電視、報紙、書刊。認真學習黨的十七大精神。通過學習，使自己的政治思想水平有了明顯提高，進一步明確了我們黨的下一步工作目標和任務，很有收獲。
隨著新形勢對財政干部業(yè)務能力要求的提高，本人十分注重對業(yè)務知識的學習和積累。積極參加省廳和局內(nèi)組織的業(yè)務培訓，提高自身業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性。在工作之余，還擠出時間自學業(yè)務知識，認真學習了關于財政工作的有關法律、法規(guī)、方針、政策，并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定。
在工作中，我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，積極主動，勤勤懇懇，有強烈的工作責任心和工作熱情，經(jīng)常加班加點，毫無怨言。
在日常生活中，我能自覺維護社會公德，遵守局內(nèi)的各項規(guī)章制度，生活勤儉節(jié)約，艱苦樸素、對人真誠，平時能與同事團結(jié)合作，互幫互助，人際關系和諧融洽。
存在的問題及今后努力方向。
回顧一年來的工作，雖然說取得了一定的成績，但也存在許多不足：
一是學習不夠，缺乏學習的緊迫感和自覺性；
二是工作較累的時候有過松弛思想；
三是開創(chuàng)性的工作開展的不多。
在新的一年里，我將加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)；增強大局觀念，苦干實干，努力提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導同事們，為財政事業(yè)的發(fā)展貢獻自己微薄的力量！
年度考核表個人總結(jié)精辟篇三
時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間，一學期的工作即將結(jié)束。本學期，我擔任三(1)班的語文教學工作兼班主任工作。這一學期工作雖然忙碌，但很充實。為了在過去的歲月里迎來新學期的期望，讓明天的工作更精彩，收獲更多，現(xiàn)將本學期的工作總結(jié)如下：
良好的學習習慣，是教學質(zhì)量得到提高的保證。沒有好的學習習慣，學生也不可能安下心來學習。三年級時知識積累和潛力培養(yǎng)的關鍵階段，也是學生養(yǎng)成良好習慣的關鍵所在。學生剛從二年級升入三年級，由簡單的字詞學習過渡到篇章的學習，由以前的鉛筆字變?yōu)榇丝痰匿摴P字，寫作上由簡單的句段描述過渡到整篇文章的描述，學習的任務量加大了，資料多了，學生需要一個適應和過渡。針對這些現(xiàn)狀和特點，我在書寫方面和讀書方應對學生作了具體的指導。剛練鋼筆字確實比較難，我就從握筆的姿勢，使用鋼筆的技巧和方法以及怎樣正確使用和保養(yǎng)鋼筆等方面為學生講解，并在班里評選出書寫最認真的幾位同學，不僅僅給他們獎勵，而且還把他們的優(yōu)秀作業(yè)在班里進行展覽，為其他學生樹立良好的學習榜樣，并對班級里一些書寫個性差的學生單獨指導，嚴格要求。這樣學生很快掌握了使用鋼筆字的技巧和方法，學生的卷面越來越干凈。在讀書方面，學生根據(jù)自己的潛力，背誦精讀課文中的段和篇，凡是會提前背誦課文的，都被評為班級的背書大王，一課評一次，每背會指定資料就獎勵一顆星或一個水果，同學們學習的用心性很高漲，記憶力也得到了很大程度的鍛煉，并且這項任務由原先的被動變?yōu)橹鲃恿耍己玫膶W習習慣逐漸養(yǎng)成了。
透過比較發(fā)現(xiàn)，課外知識的獲取量的多少直接關系和影響著學生的認知潛力、閱讀和分析潛力。于是平時我除了在讀書課時給學生推薦一些好書之外，我還讓寫作業(yè)比較快的同學在完成作業(yè)之后可盡情看書，他們津津有味地瀏覽著自己喜歡的課外書，徜徉于一個個精美的故事中。在讀書的過程中，他們感受到了閱讀的快樂，無形當中，視野開闊了，知識豐富了，理解和分析潛力也得到了提高，日積月累，詞匯量越來越多，積累的好詞佳句都能夠靈活的運用到寫作中去，不知不覺，寫作潛力也得到了提高。另外每周回家，我都會提醒孩子們要利用一到兩個小時進行閱讀。久而久之，讀書已成為他們生活中不可缺少的資料，更成了一種習慣。
課堂中的求職是輔助于學生課外的實際運用與生活。只有注重課內(nèi)外有機結(jié)合，才能夠讓學生感悟到學習的真正目的和好處。課堂上我讓學生多動腦，動手，動口，動眼，將唱歌，講故事，畫畫等穿插其間，使課堂生動起來，活躍起來，讓課堂成為他們簡單學習的樂園。我尊重學生的個體差異，鼓勵學生選取自己喜歡的方式進行學習。每次提出一個有難度的問題，我都會讓學生先獨立思考，然后讓學生根據(jù)已有的經(jīng)驗，知識的積累發(fā)表不同的見解。對有分歧的問題進行小組合作交流討論。他們體驗到了自主學習與合作探究學習的快樂，真正感受到了活躍的課堂氣氛給他們帶來的學習的快樂。
課外，我鼓勵學生多參加有益的課余活動，豐富他們的課余生活。另外我根據(jù)所學需要和活動安排，讓他們收集各種名人故事，自然知識，傳統(tǒng)文化等，讓課外成為他們認知的第二課堂，有了課外的積累才有了課堂的生氣。
安全教育不容忽視，安全教育大于任何一件事。從開學的第一天起，我就對學生進行安全教育，宣傳學校的安全教育制度和措施。從小事做起，無論是上下樓梯上下床鋪，還是吃飯睡覺學習活動等方面都進行一一要求和規(guī)定。老師的重視也引起了學生的重視和在意。每一天的班會和每周的周會，我都會抽出時間對學生進行這方面的教育，并對一些注意安全和注意維護安全的學生進行大力表揚。另外，時刻注意安全主題班會的順利開展也讓學生真正懂得了安全的重要性與重要好處。
在確定了班級管理成員并確信了他們的潛力之后，我開始放開手，讓他們盡情的施展自己的才能。每一天早讀，有專門負責領讀的，有專門負責記錄同學讀書狀況的，早飯后，衛(wèi)生班長會及時通知值日小組，課上，有專門記錄回答問題用心的班干，默寫后又轉(zhuǎn)向負責統(tǒng)計滿分的，統(tǒng)計個別同學的錯題狀況的，還有負責二次默寫的。晚上班長將各項狀況進行匯總，儼然小老師般主持著本班的各項內(nèi)務。在這期間，他們的管理方法和管理才能在老師的不斷幫忙和指導下漸趨成熟，潛力得到了提升和鍛煉。
家長會、家長接送學生、信息、家校聯(lián)系卡等都是我們與家長溝通和交流的大好機會。每次我都會很好的包我這些機會，和家長進行真誠而愉快的交流。這種交流讓我對學生在家在校的各種表現(xiàn)都能有一個比較詳細的了解，從而能夠正確而又客觀的評價每一個學生。對于家校聯(lián)系卡上的留言，我總是做詳細認真的總結(jié)，對一些特殊的留言或者有特殊要求的我都會電話回訪，盡可能到達他們的滿意。也許我不是一個細心的人，但是我所做的每一件事都力求到達細致，期望能把工作做得更好!
1、個別學生的不良習慣還有待進一步引導和指正。本班的學生生性好動，其中有一些學生在習慣方面存在著問題，如寫字姿勢不正確，寫字習慣很差，不能自覺按時完成作業(yè)。還有個別學生字跡潦草，遇到難題是沒有堅強的意志，不會獨立思考。
2、寫作方面差異太大。
3、培優(yōu)補差工作還學繼續(xù)抓實，抓好。
4、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平。
總之，在接下來的工作中，我將盡全力做好每一項工作，不斷嚴格要求自己，努力汲取他人的長處，并在各項工作中學以致用。任何人都是在不斷地學習中完善自己的，我會不斷的積累經(jīng)驗，努力學習，爭取成為一個優(yōu)秀的老師。
年度考核表個人總結(jié)精辟篇四
轉(zhuǎn)眼間一年已過，回望精彩的20__年，有付出、有收獲、有成功、有挫折。在院校領導的正確指導下，我努力提高自身素質(zhì)，保證工作質(zhì)量，較好地完成了領導交辦的工作任務，為服務廣大師生作出了應有的貢獻。在這新舊交替之際，我靜下心對自己的工作進行總結(jié)，以便使自己在業(yè)務上再進一步，更好地履行崗位職責。
一、學習理論知識，努力提高業(yè)務水平
我于20__年09月進入涉外學院財務處，在大家的關心和幫助下，讓我以最快的速度和最好的工作狀態(tài)進入了崗位角色。在入崗之處，我刻苦鉆研業(yè)務知識，熟悉掌握財務制度，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，為日后更好地完成工作任務夯實基礎。
學習使用充卡機、月底對賬務進行結(jié)算處理。2.學習填寫各類單據(jù)，正確處理現(xiàn)金和票據(jù)。
二、理論結(jié)合實踐，著重積累工作經(jīng)驗
自工作以來，本人主要負責食堂和收繳電費的相關財務工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理業(yè)務時做到實事求是、細心審核、嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度要求進行工作。對于食堂帳務，每天堅持按要求打印營業(yè)報表和結(jié)算報表，核對前一天的賬目，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證賬務不出差錯。并于月底根據(jù)兩食堂的營業(yè)情況各做一份分析報告，以便掌握食堂的經(jīng)營情況。
三、提升綜合素質(zhì)，不斷完善職業(yè)技能
在工作之余，我利用休息時間不斷加強學習，在理論知識方面充實自己，為了能夠適應現(xiàn)代會計工作的發(fā)展趨勢，我根據(jù)工作時間安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務知識的學習。通過學習財務軟件的運用，把握了會計電算化技能，提高了實際動手操作能力，使自身的知識和業(yè)務水平得到了更新和提高，為將來的工作做好預備。
四．深刻自我檢查，正確認識積極改進
充卡過程時而也會遇到一些困難，尤其是在假期過后，學生返校的時候，由于充卡的人駱驛不絕，時而會有些急躁，忙中偶爾也會出現(xiàn)一些小錯誤。這讓我意識到做一件事耐心是很重要的，要以一種平常心去對待。而且作為一名出納人員更是要做到細心，謹慎。
回首20__，展望20__，我要在新的一年里創(chuàng)新成績，再上新臺階，力爭取得更大的工作成績，為學院的發(fā)展、壯大做出更多貢獻。最后對于領導和各位同事，在工作中給予我的關心與幫助，在此我真誠的表示感謝！
年度考核表個人總結(jié)精辟篇五
時光飛逝，歲月如梭，20xx即將過去，嶄新的20xx即將到來，回首一年的工作，有默默地耕耘，有默默地付出，更多的還是滿滿收獲?；仡欉@一個學期的工作，我們最大的感受就是：忙碌、充實、轉(zhuǎn)變、提高。
本學期，我園以《幼兒園工作規(guī)程》《幼兒園管理條例》和《幼兒園教育指導綱要(試行)》《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》為指導，以“進一步推進新課程改革、優(yōu)化園本培訓”為抓手，扎實推進了教師隊伍建設、軟硬件設施建設、省級(或市級、縣級)優(yōu)質(zhì)幼兒園創(chuàng)建工作，使園內(nèi)各項工作邁上了新的臺階，實現(xiàn)了新的突破?，F(xiàn)將本學期園內(nèi)整體工作簡要總結(jié)如下：
一.建章立制，強化園內(nèi)管理
自開學以來，幼兒園一直在不斷地完善各崗位規(guī)章制度和工作職責，如衛(wèi)生檢查制度、健康檢查制度、體格鍛煉制度、園長工作職責、教師工作職責等從上至下各崗位的工作制度和工作職責，用嚴格的制度和職責規(guī)范教師的工作行為，讓各崗位教師自覺遵守規(guī)章制度，上下團結(jié)一心，共同搞好工作。
二.完善師資隊伍建設，努力提高師資水平
本學期我們一如既往地重視教師隊伍的建設，努力提高本園教師的教育教學能力，特別是在新教師和青年教師的培養(yǎng)上加大了力度，努力使青年教師能在較短的時間里適應和掌握教育的環(huán)境和教學的基本方法。此外，盡可能多地為教師創(chuàng)設學習和成長的條件，促使他們不斷提高、不斷進步：一是加強教師政治業(yè)務學習的力度;二是加強教師專業(yè)技能的提高;三是通過聽課、評課、觀摩研討等活動促進教師相互交流、學習，共同提高。
三.強抓保教常規(guī)管理，確保保教質(zhì)量穩(wěn)步上升
開學初結(jié)合本園實際情況制定了園務工作計劃、政治業(yè)務學習計劃、教研計劃;為各班制定了各學科教學計劃、保育工作計劃和班務工作計劃。定期或不定期對各班教師的備課、講課、班務活動、衛(wèi)生消毒及幼兒常規(guī)管理工作等各方面進行督促檢查、綜合評比，并堅持在每周五的例會上通報評比結(jié)果，肯定成績，指出不足，從而提出新的工作要求，使各班教師針對實際查漏補缺，及時整改。
到了學期末，還組織了考評小組，對各班教師各科教育教學、班務工作、常規(guī)培養(yǎng)、個人基本功訓練等各方面進行全面檢驗，使保教質(zhì)量穩(wěn)步上升。
四.安全工作警鐘長鳴
安全工作是幼兒園工作的重中之重，因此安全工作始終是園務中的頭等大事，園內(nèi)上下時時刻刻講安全、保安全。平日要求各班重視幼兒安全、衛(wèi)生保健常識教育，還加強了門衛(wèi)制度及晨檢制度。
五.開展各類活動，讓幼兒園充滿生機
1.組織召開家長會，讓家長了解幼兒園的教育教學目標，積極支持配合幼兒園的工作，家園攜手共同培育幼兒。
2.師生每天堅持晨練和課間體格鍛煉，增強了師生的體質(zhì)。
3.開辟種植園地，設立飼養(yǎng)角，為幼兒觀察、思維、想象、創(chuàng)作及實踐活動提供了廣闊的空間。
總之，在教育部門的正確領導和全園教職工的奮力拼搏下，本園取得了可喜的成績，同時也存在一些問題和不足，本園決心繼續(xù)努力，克服不足，爭取來年取得更加突出的成績。回望一學期的生活，我們在忙碌中度過，但一路走來卻快樂、充實，我們信心百倍，相信幼兒園的明天會更好!
歲月匆匆而逝，似乎只是彈指一瞬間。回顧這一年來，工作雖然很忙，但也很充實?！盀榱嗣恳粋€孩子都有進步”，這是我為之不懈奮斗的目標。在一年中，我竭盡自己最大的努力，傾注最高的熱情，踏實、勤奮地完成了一學期的工作。現(xiàn)將本學期的工作總結(jié)如下：
一.保教工作
(一)扎實抓好教育教學工作
工作中，虛心向教育經(jīng)驗豐富的教師學習，觀摩其他教師的示范課，積極參加園本教研活動，以新《綱要》為指導，根據(jù)幼兒的生活和年齡特征來選擇幼兒感興趣的事物和問題，制定出切實可行的月計劃、周計劃，并認真組織好半日活動。
活動中，能恰當?shù)剡x擇和使用教具，重視教學內(nèi)容的趣味性，以游戲為基本活動，使幼兒從被動學習轉(zhuǎn)化為主動學習。在教學中，我還不斷地對自己的教育實踐進行反思，找出問題的癥結(jié)，改進教育的方式、策略等，并收到了一定的效果。
(二)全身心的投入，保教結(jié)合，熱愛尊重理解幼兒
本年度我擔任小班班主任，并兼任保育員。在自立能力方面：我堅持正面教育，對幼兒以表揚為主，強化他們的自我服務意識，改變他們的依賴思想。
在紀律方面，對少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為，我采取的方法是及時分析原因，并給予適度的教育，引導幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣，慢慢地做到遵守紀律。
在教學方面，幼兒更是在原來的基礎上有了不同程度的提高，特別是念兒歌、聽故事、唱歌等方面，都有了很大的進步。
在保育方面，保證幼兒活動室、午睡室整潔、衛(wèi)生，做好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒工作。引導幼兒餐前便后洗手，并以主題活動等多種形式培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣，用我的愛心、耐心照顧著孩子的日常生活。
(三)家園工作
我經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，了解幼兒家庭教育環(huán)境，通過家園聯(lián)系表、家長會、晨間午間接待時的談話，及時與家長交流幼兒在園的學習和生活情況，了解幼兒在家的信息，并結(jié)合幼兒存在的問題，與家長共同商討符合幼兒特點的教育方法，共同促進幼兒的成長。
二.鉆研業(yè)務，悉心育人
作為一名幼兒教師，不僅要管理好班級，有一顆愛孩子的心，還要有扎扎實實的業(yè)務水平和能力。為了提高自身素質(zhì)，在工作之余，我經(jīng)常翻閱一些有關幼教方面的書籍，看到有價值的語錄就及時摘抄下來，持續(xù)為自己充電。同時向有經(jīng)驗的教師請教，不斷積累經(jīng)驗，使自己在授課水平上有所提高。
三.認識不足，努力進步
通過這一年的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也有所提高。但這還遠遠不夠，在環(huán)境為教學的服務上還缺乏主動性。我將在新的一年里繼續(xù)多學、多思、多試，努力把工作做得更好。
年度考核表個人總結(jié)精辟篇六
寫工作總結(jié)要有一說一，有二說二，老老實實，認真負責。不能行敷衍了事，吹噓自己、捏造事實，弄虛作假。下面小編給大家?guī)砟甓瓤己吮韨€人總結(jié)精辟簡短，更多年度總結(jié)可點擊“”查看。
自從成為一名醫(yī)生后，我就要求自己做一名好醫(yī)生，一名將醫(yī)德和醫(yī)術雙重結(jié)合的救死扶傷的好醫(yī)生，我一直在不斷地進步中，希望自己能夠在不斷的競爭和學習中取得進步。一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應有的貢獻。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策。堅持“以病人中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。
3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，全勤，無遲到早退。有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!
回顧過去的工作，我作為醫(yī)生，也是認真的去做好了工作，同時自己也是通過工作讓自己得到了成長，獲得了更多的經(jīng)驗，我也是對于過去一年的工作來總結(jié)下。
一、工作方面
在這一個年度里頭，我也是按照領導的一個要求，去做好我該做的本職事情，無論是上手術，或者門診，或者是協(xié)助做一些大的手術，我都是非常認真的去在做，我知道醫(yī)生的職業(yè)是有一些風險的，而且也是需要去更好的治病救人，所以在工作上面必須要嚴謹，不能出錯，如果出錯，小的可能是需要請人來救臺，大的可能就是一條活生生的生命，所以無論是什么事情，我都是認真的詳細的了解清楚之后才去做的，雖然看起來有些保守，但是為了病人著想，為了自己的職業(yè)考慮，也是要這么去做的，不能冒太多的風險，這樣對待病人也是非常不好的，而在一些大型的手術上面，我也是通過了自己的努力，學到了很多的東西，雖然只是作為助手，但是其實看術者怎么操作，自己也是能收獲很多。
二、學習方面
做了自己的工作之外，我也是不忘學習，除了院里還有科室組織的一些培訓以及學習，我也是經(jīng)常的看一些手術的視頻，多向老師，主任去請教，我清楚我工作的年限還比較的短，很多大型的手術，復雜的手術都是做不了的，那么就要多學，多去練習，只有自己多學了，首先有了積累，然后再在主任的指導下去做，那么才能成為自己的經(jīng)驗，讓自己的水平得到一個大的提高，同時下班之后，我也是會多和同行交流經(jīng)驗，并且也是看相關的一些期刊和書籍，醫(yī)生是需要有豐富的經(jīng)驗的，懂得更多，那么在處理病患的時候也是能更順利的找到病源，能更好的去把病人治愈，雖然目前來說，我的水平是不太高，但是我想，我努力學習之下，一定是可以提高更多的，也是以后可以更好的做一名術者，去為病人服務，治愈他們的疾病。
一年的時間，我的經(jīng)驗也是得到了增長，同時也是看到了自己身上很多不足的地方，我清楚，要繼續(xù)的努力，繼續(xù)的去改進，不斷提高，這樣我的水平也是有進步，才能做得更好，在今后的工作當中，我也是要不斷的學，做好自己該做的工作，同時通過積累經(jīng)驗，讓自己的手術水平更高。
20__年4月，我開始為期半年在感染和臨床微生物科病房主治醫(yī)崗位上的工作。這是我第一次在此崗位上工作，當時的心情既激動又忐忑。時至今日，春去秋至，半年的病房工作已經(jīng)結(jié)束，此刻回眸，感慨良多，有收獲也有感動。
病房的工作不同于門診，不僅需要準確的臨床思維判斷，更需要多方面地關心關懷每一個臨床細節(jié);不僅需要在工作時間全情投入，更需要時刻心系病房處理每一次突發(fā)情況;不僅需要獨立的決斷，更需要隨時關注一線大夫的每一個醫(yī)療細節(jié)，帶動大家形成合力，共同完成這項看似平凡而艱巨的任務。
臨床醫(yī)療，如臨深淵，如履薄冰
病房工作，臨床醫(yī)療是核心。我科病房收治的病人，病種多而雜，大多來自發(fā)熱門診，還有一些外地轉(zhuǎn)院來的。有些患者病情較重較急，常常需要處理突發(fā)的病情變化;有些患者病史長，病情疑難，往往確診困難。因此，病房的醫(yī)療工作看起來不似門急診那樣快節(jié)奏，但卻需要更多的全情投入于每一天。
其次，感染和臨床微生物科病房，還肩負著對于那些持續(xù)發(fā)熱時間較長，起病隱匿的不明原因發(fā)熱患者進行鑒別診斷的任務。在這個過程中，作為病房主治，亦覺肩上的擔子頗重。對于那些診斷不明的住院患者，常常殫思極慮，日思夜想，為眼前的束手無策而焦慮不安，這個過程不僅需要反復對患者的病史資料、檢查結(jié)果進行反復的梳理，還需要不斷查閱文獻參考書，不斷地尋找診斷疾病的突破口。同時，這些患者也有一大部分是非感染性因素，這時候往往涉及血液、腫瘤、結(jié)締組織病等多個學科，所以需要不斷地擴充視野、發(fā)散思維。在認真聽取上級醫(yī)師的查房意見，在與兄弟科室的聯(lián)合協(xié)作中，很多病人找到了病因，得到了有效的治療，回顧這半年里確診的疑難病例，每一次的診斷過程都歷歷在目，有不少還頗費周折，但正是在這一次次對于疑難診斷的確立過程中得到很多提高。
最后我想說，臨床醫(yī)療，如臨深淵，如履薄冰。在這半年中，收獲是來自各個方面的，不僅來自對于危重癥、疑難病例的診斷治療，更有來自醫(yī)療過程中的經(jīng)驗教訓。作為病房主治，需要對病房工作負有全權的責任，不僅需要對自己負責，更要對患者負責，對同事們負責，這種責任，不斷鞭策我們醫(yī)路上懷揣謹慎，昂首前行。
教學相長，學然后知不足，教然后知困
我院是教學醫(yī)院，病房一線工作主要依靠輪轉(zhuǎn)醫(yī)師和研究生，感染和臨床微生物科病房的正常運轉(zhuǎn)，離不開他們的辛勤工作，對于輪轉(zhuǎn)大夫辛勤工作的最好回報，莫過于指導他們在正確的醫(yī)療道路上不斷進步。在臨床工作中糾正細節(jié)，指導臨床操作，對感染和臨床微生物科常見病診療常規(guī)進行指導，都是病房主治醫(yī)不可推卸的責任。這半年中，在對于病史細節(jié)細化、病歷書寫規(guī)范、我科常見病的診療思路、用藥原則等方面的指導過程中，對于自身同時也是一個提高的過程。另外，每周遴選病房有價值病例進行全科討論，不僅僅在討論過程中大家互相學習印證，更多的進步來自于在病例討論前，和一線大夫一起學習病例、復習文獻，和其他科室同仁交流診治心得的準備過程之中。感染性腹主動脈瘤、狼瘡合并彌漫性肺泡出血、lemierre綜合征、溶血尿毒綜合征，anca相關性血管炎，鏈球菌腦膿腫，隱球菌腦膜炎.......每一次復習病例、查閱文獻，都令大家記憶猶新，獲益匪淺。
正所謂教學相長，學然后知不足，教然后知困，知不足然后能自反也，知困然后能自強也。教的過程也是互相學習、共同學習的`過程，及時地發(fā)現(xiàn)臨床問題，解決問題，有學習才有提高。半年時光，存在教和學兩個過程的交互，即便是對一個很細節(jié)的問題有了新的認識，也是一種進步。同時，來自不同科室的輪轉(zhuǎn)大夫，都會帶來不同的診斷視角，不同的臨床思維，從他們身上同樣我也學到了很多。對于感染科的教學工作，仍任重道遠，在指導輪轉(zhuǎn)大夫進行感染科病房輪轉(zhuǎn)過程中，可以互相學習更多。
醫(yī)患溝通，常懷博愛之心，傾聽與幫助
醫(yī)與患，是臨床工作的兩個主要參與者，溝通的內(nèi)容和方法已經(jīng)越來越受到重視。病房的醫(yī)患交流不同于門急診，有著更長的時間相處，在住院期間乃至出院之后，建立良好的醫(yī)患關系，取得患者與家屬的信任，對于開展臨床工作顯得十分重要。病房主治醫(yī)的工作需要取得患者的信任，需要關注患者的每個細節(jié)，有時間時，我喜歡來到患者床邊，用更多的時間來傾聽他們的故事，比藥物治療更多的是安慰，和幫助。在這個過程中，幫助患者緩解緊張的心情，通過充分的溝通取得患者及家屬的信任，不僅使臨床工作能夠更好地開展，而且也能使日常繁瑣的醫(yī)療工作閃現(xiàn)人文的情懷，同時也讓我們在工作中領悟更多關于生命的故事。
一年時間，說短不短，說長也實在不算長。在這半年中，有許多收獲，也有許多教訓，感謝領導的關懷，感謝同事的包容，感謝患者教給我們許多，相信半年的潛移默化，總會有些不一樣。
20__年，神經(jīng)內(nèi)_科在醫(yī)院黨委、院委會和院長的正確領導下，在兄弟科室的支持下，全體醫(yī)護人員精誠團結(jié)，埋頭苦干，取得了一定的成績。主要表現(xiàn)在：
一、開展優(yōu)質(zhì)服務
內(nèi)_科作為__縣中心醫(yī)院重點?？?，在院領導及科主任的正確領導下，培育人文理念，提升人文素質(zhì)。通過各種形式的活動，將“以病人為中心”、“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的服務理念貫穿于臨床醫(yī)療服務工作的始終，積極引導科室員工自覺樹立主動服務、親情服務、誠信服務、人道服務、病人至上五種服務意識，開展人性化服務。科室人員舉止文明，禮貌待人，按規(guī)定著裝，佩戴胸卡，衣帽整潔，使用普通話，服務用語文明規(guī)范，服務態(tài)度好，沒有生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，創(chuàng)造人文氛圍，凈化、綠化、美化就醫(yī)環(huán)境，增加候診椅，免費提供飲水，設置書報架，積極開展醫(yī)療、衛(wèi)生、健康等科普知識的宣傳，體現(xiàn)人文關懷，增強溝通意識，提高溝通能力，貫徹“7、38、55”的理念，即溝通如果是100分，談治病是7分，語氣、語調(diào)38分，肢體語言55分，同時組織全體醫(yī)護人員認真學習了“國務院關于治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂專項工作”，多次認真學習“防腐倡廉”的相關文件和講話，提高了全體醫(yī)護人員反腐思想水平及自覺抵制不良職業(yè)道德行為和不良風氣的能力，進一步加強醫(yī)療服務和衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設，樹立全心全意為人民健康服務的理念。
二、抓安全
安全是頭等大事，尤其是醫(yī)療安全，沒有安全就沒有一切，為此我們成立了安全質(zhì)量控制小組，由科主任擔任組長，重要檢查醫(yī)療質(zhì)量，服務質(zhì)量，各種醫(yī)療器械使用情況，各種儀器的運行情況。服務質(zhì)量是安全的先覺條件，由于服務質(zhì)量而出現(xiàn)的醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛是最低級的錯誤。我們始終強調(diào)微笑服務，隨叫隨到。由于對安全的重視，我科一年來無一起醫(yī)療事故及糾紛。
三、強技術
為了提高全體醫(yī)護人員業(yè)務素質(zhì)，不斷提高業(yè)務技術水平，積極參加國家級、省級學術研討會及醫(yī)院組織的業(yè)務講座。同時在本科室開展業(yè)務學習講座，能夠獨立開展腦卒中早期診療、顱內(nèi)靜脈竇血栓形成的藥物診療、帕金森病早期診斷與治療、腦卒中早期康復、認知功能障礙的早期診斷與康復、難治性癲癇的診治等特色項目，對腦血管病如腦出血、蛛網(wǎng)膜下腔出血、大面積腦梗塞、顱內(nèi)靜脈竇血栓形成;發(fā)作性疾病如癲癇持續(xù)狀態(tài)、缺血缺氧性腦病;炎癥性疾病如急性脊髓炎、格林巴利綜合癥、病毒性腦炎;以及各種偏頭痛、低顱壓頭痛等神經(jīng)系統(tǒng)疾病的診治具有豐富的臨床治療經(jīng)驗，多次搶救成功陷于深昏迷狀態(tài)的危重患者，?？圃\治技術在____市居于先進水平。
四、重團結(jié)
一年來，我科醫(yī)護人員團結(jié)一致，心往一處想，力往一處使。通過制度面前人人平等，嚴格的考核辦法及獎懲制度兌現(xiàn)，不遷就不循私，人人都在公開、公平、公正的氣氛中心情舒暢地工作，團結(jié)互助尉然成風。
五、求效益
1、社會效益：與經(jīng)濟效益相比，社會效益顯得更為重要，社會效益是經(jīng)濟效益的基礎，時刻牢記“一切為了病人、一切方便病人、一切服務病人”的宗旨，救死扶傷，奉獻愛心，營造優(yōu)美環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務。為了更好地服務于病人，我們特制定了電話回訪制度，深入了解患者家庭情況，盡我們努力解決患者生活困難，為了減輕患者的負擔，我們杜絕了大處方，藥占比明顯下降，贏得了患者及社會的認可。
2、經(jīng)濟效益：我科全年共收治患者_余人次，其中危重病人_人次，成功搶救_人次，搶救成功率為_%。全年總收入達_余元，發(fā)放效益工資_余萬元，平均每人發(fā)放約_元，充分調(diào)動了大家的積極性。
新的一年里，我們將更加努力工作，強化管理，狠抓安全，提高技術及優(yōu)質(zhì)服務。努力完成好院領導交給的各項任務，為__縣人民的健康作貢獻。
人事行政部是單位的關鍵部門之一，對內(nèi)管理水平要求不斷提升，對外要應對勞動部門，安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機關部的各項檢查。20__年人事行政部工作緊緊圍繞單位的經(jīng)營方針，目標展開工作，緊跟單位各項工作部署，現(xiàn)將20__年的工作作如下簡要總結(jié)：
一、人事管理方面
1、根據(jù)各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，20__年度總?cè)藬?shù)__人，離職__人，20__年度招聘部人數(shù)__人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
3、規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊。
4、確定員工勞動合同簽定人數(shù)達100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內(nèi)滅火設施是否齊全。
2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查。
3、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質(zhì)量，確保飲食衛(wèi)生。
4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況。
20__年工作尚存不足之處：
1、作為單位的綜合管理部門，在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠。
2、單位內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力。
3、缺乏對單位企業(yè)文化及工作氛圍的建設。
4、員工培訓機制的待完善和加強。
5、對外接待能力有待提高。
6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡。
20__年工作重點將從以下幾方面著手工作：
1、繼續(xù)完善單位制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度。
2、加強培訓力度，完善培訓機制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前單位各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境。
4、加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
5、提升對外部門接待能力，避免單位蒙受損失。
6、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在20__年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡的努力使單位的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。
20__年，在單位領導的正確領導及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為單位圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：
一、認真履行職責，抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我單位今年6月開始運轉(zhuǎn)，各項管理工作從零開始，為保障單位的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使單位管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為單位各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照單位要求，在單位員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務意識，為單位和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務，當好單位領導的參謀和助手，主動為單位領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對單位部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與單位的充分溝通。
三、加強人事管理，為單位搞好人才招聘和培訓。
一是積極為單位招聘人才。為解決單位發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照單位領導的指示，多次參加人才市場招聘會，為單位招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合單位把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓，每周組織單位員工進行各種業(yè)務學習和培訓，使員工的業(yè)務水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年，在單位領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對單位各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于單位事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
單位從組建到發(fā)展，現(xiàn)在已進入快速發(fā)展期。回顧20__年，領導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向單位的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令單位的發(fā)展更上一個臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成單位上半年__位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成應屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計，并對離職、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結(jié)算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔，以及人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了單位的工作作風。
2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術培訓工作，并按時通知每月培訓內(nèi)容?，F(xiàn)周__硬件開發(fā)部門培訓、周__軟件開發(fā)部門培訓、周__下午由__總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計劃邀請老師為單位做管理培訓。
20__年單位是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行單位的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在20__的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在20__年工作中改進和糾正。隨著單位的發(fā)展壯大，可以預計20__年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為單位做出貢獻!
我自_月份參加工作至今已經(jīng)_個多月了，在醫(yī)院、科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境。—在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面。
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務
作為一名醫(yī)生，為患者服務，既是責任，也是義務。我們醫(yī)院對于__來說還是新生事物，要想在最短的時間內(nèi)做強做大，我認為首先要提高服務質(zhì)量，讓每一個就診的患者滿意醫(yī)，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術水平
2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行，避免及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當;作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。
三、嚴格要求自己
積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力?！霸号d我榮，院衰我恥”作為醫(yī)院的一員，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)20__年，在醫(yī)院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
20__年是收獲的一年，也是大發(fā)展的一年。在汪總的教育、支持、鼓勵下。在與酒店的工作配合下，使我學到了許多的東西，使我開闊了思路，加強了與各部門的工作交流，經(jīng)過我與大家的共同努力下，使我圓滿的完成了領導交給我的任務。下面做簡要總結(jié)如下：
在日常工作中我們樹立了三個理念
1、顧客理念：一切為顧客為焦點，不論遇到多么刁蠻的顧客，我們都要以服務好顧客的最終目的。
2、細節(jié)理念：細節(jié)決定成敗，做好每一個工作細節(jié)，酒店的管理系統(tǒng)，服務系統(tǒng)才會順暢的運轉(zhuǎn)。
3、文化理念：讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨特的用餐體驗、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。
餐飲服務時間長，爭取利用時間組織培訓學習。讓員工懂得餐飲工作的重要性，更要使員工有敢于奉獻爭做先進的敬業(yè)精神。
堅持良心品質(zhì)、質(zhì)量第一的經(jīng)營理念，抓好落實工作，使員工懂得酒店的標準，是每一位員工的工作尺子為提高員工的標準意識，我制定的崗位培訓計劃，組織員工進行了統(tǒng)一的操作標。
圍繞酒店發(fā)展要求，健全酒店管理程序與制度，明確發(fā)展使命。
規(guī)范企業(yè)管理，實行品牌發(fā)展戰(zhàn)略，在后勤此情形下，我們深感責任重大，飯店領導能以高度的責任感和飽滿的工作熱情帶領全體員工在競爭中求發(fā)展，發(fā)揚團結(jié)、高效、務實、奉獻的企業(yè)精神。通過節(jié)能降耗維持飯店運轉(zhuǎn)，取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊伍，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
新的一年，新世紀面臨新的挑戰(zhàn)，同時也蘊藏新的機遇，只要我們堅持在汪總的正確領導、扎扎實實的做好本職工作，千方百計提高服務質(zhì)量，不斷提過全體員工服務水平，就一定能夠高質(zhì)量的全面完成20__年的各項工作任務為世紀做出我們應有的貢獻!
在各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下：
一、認真學習，努力提高
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。祝公司在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升。
年度考核表個人總結(jié)精辟篇七
20xx年揮揮手就消散了，已經(jīng)進入深秋，我在幼兒園的教師工作也將進入新的一個階段，那么對于x月份這一個階段的工作我也將進行一個總結(jié)。以下是我作為大班幼兒教師的工作總結(jié)：
身為一名教師，而且還是大班幼兒的老師，我在x月份里潛心備課，每天都會做好第二天的教案和教學的步驟，對大班的幼兒進行一個精心的教學。備課是按照幼兒每天能夠?qū)W習的量去制作教案，盡可能的把課本的知識教給幼兒們。讓幼兒能夠在課堂上學習到知識，幫助大班的幼兒們把學習給提高上去。教學跟著孩子們走，教幼兒當前學習的知識，也會適當?shù)脑黾右恍┱n外知識，讓幼兒接觸得到更廣大的世界。
在x月份，我對孩子們的作業(yè)進行了輔導，沒有讓家長一個人承擔這份責任。我跟家長們進行了輔導作業(yè)商量，因為放學比較早，家長們也沒有在家，孩子們的作業(yè)在以往通常是完不成的。所以我就加長了一個小時，在園里幫助需要進行輔導作業(yè)的孩子輔導，把他們的作業(yè)在園里的時候就做好了，這樣他們回家之后，也不會有很大的負擔，同時也給家長減少了一些重擔。在這樣的一個措施下，孩子們的作業(yè)通常都完成的很好。
這個x月的工作將要結(jié)束了，我回顧以往的工作的同時，也期待著下個月的工作，我相信自己可以把下個階段的工作做好的。
年度考核表個人總結(jié)精辟篇八
思想工作方面 堅決擁護黨的領導，堅持黨的教育方針。本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
教育工作方面 面對新課改，針對教育教學工作中遇到困難，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。并注重教學經(jīng)驗的積累和論文的撰寫。
遵守紀律方面 本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。在工作中，尊敬領導、團結(jié)同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。四、業(yè)務進修方面 隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科，并積極學習各類現(xiàn)代教育技術，進一步掌握多媒體課件制作?？傊?，在本學年的教學工作，在學校領導的正確領導下，取得了一些成績，也存在一些問題，我將繼續(xù)努力，取得更大的成績。
20xx年7月以來，新拱村遭受了持續(xù)高溫天氣的侵襲，大量農(nóng)作物枯死，人畜飲水困難，村民談論最多的話題就是水，盼望能有一場及時雨，緩解村民日益緊張的用水需求。然而，天公并不作美，截止7月底，村民也未見天空掉下一滴雨滴。
"天若無情人有情"。20xx年7月28日，102地質(zhì)大隊技術人員抵達新拱村爛壩水源點，現(xiàn)場研究舊機井井內(nèi)遺留物打撈處理。7月30日，地質(zhì)大隊即將鉆井設備運抵水源點，開始鉆井工作。從7月30日進駐水源點開始，鉆井隊工作人員吃住在工地上，經(jīng)過8個晝夜的奮戰(zhàn)，8月6日水源點終于流出了涓涓泉水。
天若無情人有情，新拱村村民感謝貴州省地礦局一o二地質(zhì)大隊對我們生產(chǎn)生活的關心，泉水冰涼，在炎熱的夏季卻溫暖了我們的心。
特此感謝！
年度考核表個人總結(jié)精辟篇九
一年來，本人能在思想上按黨員標準嚴格要求自己，較好地完成了領導安排的各項任務，現(xiàn)將工作學習情況總結(jié)如下:
認真學習黨的基本方針政策，時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任，在工作中起模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
本著積極、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度，帶領全體員工按年初上報預算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務，廳確保了廳機關三棟辦公樓，七個住宅區(qū)的水、電、暖的供應和暢通、以及七部電梯的正常運行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點部位設施設備的維護保養(yǎng)及年檢工作，全年沒有發(fā)生任何安全責任事故。積極完成了領導及辦公室臨時安排的其他各項工作。
遵章守紀、團結(jié)同事、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，虛心向周圍的同志學習，對難度大的工作，敢于迎難而上，以自己誠懇的態(tài)度和務實的行動贏得領導和群眾的信任。
雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強理論學習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，發(fā)奮工作，積極進取，把自己的本職工作做的更好。
年度考核表個人總結(jié)精辟篇十
今年結(jié)束了，我這一年的工作真的結(jié)束了?；仡欉^去一年的工作，真的是感覺自己一直堅持這個崗位，對我來說算是很大的進步。現(xiàn)在，讓我總結(jié)一下我的工作。
第一，努力學習，豐富業(yè)務知識
這一年，我花了很大的力氣學好了崗位的知識，不斷充實自己，補充工作中需要的知識和理論，讓自己在工作中更好的展現(xiàn)自己的能力。我也是每天看書，把相關的知識都看完，重要的背下來，應用到實踐中。只要和我的業(yè)務有關，我都會特別關注，邊工作邊夯實基礎。所以，只要我說明我做的事情，為領導解決問題，我就能在一年內(nèi)順利完成工作。
第二，工作條件好
這一年我每天工作狀態(tài)都很好，上班也沒有打瞌睡，主要是每天做完工作能保持足夠的睡眠。因為這份工作是我最喜歡的，也是出于熱愛，所以無論工作中面臨什么挑戰(zhàn)，我都會努力去做，直到覺得滿意為止。因為工作認真，今年收獲不少，成績也很好。工作時間特別積極努力，把工作當成自己的事情，讓我沒有忽視工作，而是以最好的狀態(tài)去面對。
第三，有缺點
今年的工作雖然比較好，比較滿意，但是也有一些小問題小缺點，導致工作中出現(xiàn)一些小錯誤。雖然錯誤不是很大，但急需糾正。畢竟一點點不足還是會影響一部分工作的。好在我及時發(fā)現(xiàn)了，所以我會努力改正自己身上的缺點，為來年的工作掃清障礙。
其實一年根本不長。很快就過去了。我們正在進入新的一年。為了讓我的新年工作更好，我必須在新的一年里拋棄更多的缺點，完成我的工作，為公司的良好發(fā)展提供力量，為公司貢獻我最大的能力，回報公司的培養(yǎng)，努力做好我個人的工作，讓領導看到更多更好的地方給我。在未來，我相信會有更好的提升空間，所以只有更加努力，我才會進步。
年度考核表個人總結(jié)精辟篇十一
綜上工作，得益于領導指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意。在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，不斷積累經(jīng)驗，與后勤部全體員工團結(jié)一致、開拓進取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
20__年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作的范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。
1、能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各部門做好服務，能及時、保質(zhì)保量送去各部門所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
2、辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了的時候請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20__年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
1、今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程。同時，車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
2、在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我公司工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全公司衛(wèi)生工作，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。對公司保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、工作中的不足
1、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善。
2、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷的學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只是限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進步。新的一年里，我會圍繞著公司的中心工作，明確個人的職責做好工作，搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了20__年的各項工作任務，為公司發(fā)展起到積極作用。
年度考核表個人總結(jié)精辟篇十二
年度考核表個人總結(jié)范本范文小編已經(jīng)為大家準備好了，希望對大家有所幫助!
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。
熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。
認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。
工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十六大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。
在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
三是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反對分裂國家法學生無憂網(wǎng)》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。
三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。
同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。
今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業(yè)務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。
我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領導的帶領與指導下，我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。
領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。
柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改進，并不斷進步。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。
在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。
在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。
日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結(jié)協(xié)作，相互幫助。
在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。
只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四，服務方面。
銀行做為服務行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)，由此可見，服務是銀行最基本的問題。
做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。
在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。
銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。
激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的.專業(yè)素質(zhì)是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。
我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。
我們經(jīng)常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
現(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務意識，切實為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。
還要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。
不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。
我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經(jīng)理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。
為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務。
最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。
在領導的指導和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。
俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。
麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務的機會才越多。
因此，今后我會積極認真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會，做好日常營銷工作。
年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學習，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應努力做好以下幾點：
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。
比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。
”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。
責任促進發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。
因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。
有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。
堅持至始至終地按規(guī)章辦事。
如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。
再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創(chuàng)新。
知識造就人才，崗位成就夢想。
有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達!
20**年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于20**年02月份進入xx公司，在職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。
在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
現(xiàn)將20**年的工作總結(jié)如下。
一內(nèi)勤日常工作
作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。
銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。
工作主要從以下幾個方面開展;1、日常業(yè)務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二存在的缺點及
對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。
本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
2013年的到來，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。
不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想。
三部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。
根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。
以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。
提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
四總結(jié)
一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。
我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!
年度考核表個人總結(jié)精辟篇十三
本人在20xx年度自覺主動學習黨的基本理論、基本知識，貫徹落實十九屆五、六中中全會精神，聯(lián)系建設中國特色社會主義的豐富實踐，聯(lián)系黨的建設，特別是黨風廉政建設和反腐朽工作的現(xiàn)實需要，認真學習黨章，自覺遵守黨章，切實貫徹黨章，堅決維護黨章，不斷提高自身素質(zhì)，用“三個代表”重要思想武裝頭腦，重視專業(yè)知識學習，努力提高自身的業(yè)務水平。
在政治思想上，堅持四項基本原則，與黨中央在政治上、思想上、行動上保持高度一致，擁護黨的路線、方針、政策，堅定對共產(chǎn)主義的信仰，維護黨在群眾中的形象與威信，堅決抵制違背科學發(fā)展觀的錯誤行為，認真落實“八個堅持、八個反對”的要求，深入進行理想信念、道德教育、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風教育。通過不斷的學習，對黨章的學習與貫徹有了明確的了解：胡錦濤同志總結(jié)了我們黨自身建設包括廉政建設和反腐朽工作的實踐經(jīng)驗，可以得出一個重要的結(jié)論，就是始終把學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章作為全黨的一項重大任務抓緊抓好，只有把黨章學習好、遵守好、貫徹好、維護好，才能確保我們黨始終沿著正確的方向前進，始終成為中國特色社會主義事業(yè)的領導核心，始終凝聚全黨同志的意志和力量，為實踐黨的理想和目標而共同奮斗。通過學習，自己在先進性教育中得到升華，不斷提高了自己的思想素質(zhì)，堅定了自己對理想的追求，用黨員的標準來嚴格要求自己，為實現(xiàn)這個目標而做一名共產(chǎn)黨人應盡的義務。
在工作中本人能遵守單位規(guī)章制度，不斷學習，提高自己的業(yè)務素質(zhì)。本人積極主動工作，出色地完成工作任務，工作質(zhì)量不斷提高，在工作中關愛同事，積極參加單位的各項活動，得到領導和同事的好評與認可，今后在工作上仍會努力探索，使自己的業(yè)務水平進一步提升。
在平時本人敢于開展批評與自我批評，支持好人好事，反對壞人壞事，顧全大局，正確處理國家、集體、個人利益，淡薄名利，不計個人得失，全心全意地為單位服務，為群眾服務，能起一個黨員的模范帶頭作用，同時能在群眾中樹立較好的形象，在生活中勤儉樸素，不鋪張浪費，認真學習“八榮八恥”，提高自己的社會主義榮辱觀意識，提高自己的社會責任感與社會責任心，遵守社會公德，尊老愛幼，團結(jié)同志，搞好鄰里關系，做一個社會主義的好公民。
本人能堅持原則，聯(lián)系群眾，團結(jié)黨內(nèi)外同志，關心群眾疾苦，一貫遵守黨紀國法，遵守公民道德規(guī)范，嚴于律已，寬于待人，反對抵制不正之風，堅定理想信念，自覺執(zhí)行黨的決議，履行黨員義務，積極參加黨的活動，完成黨交給的任務，積極維護安定穩(wěn)定的政治局面。
今后要進一步堅定理想信念，繼續(xù)推動馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，幫助非黨員掌握和運用辯證唯物主義和歷史唯物主義的強大思想武器，任何時候任何時間下都確保在理想信念上不猶疑，不含糊，不動搖，矢志不渝地為我黨在社會主義初級階段的基本路線，基本綱領而奮斗，同時進一步加強道德修養(yǎng)，教育引導其他人樹立馬克思列寧主義世界觀、人生觀、價值觀和正確的利益觀、地位觀，模范遵守社會公德，職業(yè)道德，家庭美德，堅決抵御各種腐朽落后思想文化的侵蝕，永葆共產(chǎn)黨人的高風亮節(jié);今后還要不斷以黨章學習為核心，把學習黨章提出更高的要求，全面提升自己的思想層次。
今年來，作為一名機關工作人員，我保持了一名共產(chǎn)黨員應有的形象，按照黨員的標準來嚴格要求自己，配合黨支部做好一名共產(chǎn)黨員應盡的權利與義務。當然，做為一份總結(jié)，規(guī)矩是要找出自己的不足之處，以便今后改進缺點，發(fā)揚優(yōu)點，但對于我本來說不足之處是越來越少，不然就對不起黨對我多年的培養(yǎng)，我沒有權力的欲望，沒有地位的奢盼，沒有違法的記錄，沒有貪心的企圖，只知道做為一名普通工作人員，平平凡凡地做一名普通工作人員應做的事情，就是把精力放在你的工作上，如果有什么不足的話，就是我覺得做為一名黨員我還沒有超越黨員境界。今后，我將進一步提煉自己，使自己在政治上工作上又紅又專!
年度考核表個人總結(jié)精辟篇十四
本人___女_歲。____年_月參加工作，____年_月畢業(yè)于__職工醫(yī)學院后在__農(nóng)牧場醫(yī)院從事內(nèi)科醫(yī)療工作。____年_月__醫(yī)科大學藥學本科畢業(yè)。__年來一直從事基層醫(yī)院內(nèi)科醫(yī)療工作。____年_月被聘為內(nèi)科主治醫(yī)師?，F(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下：
一、在政治思想方面
始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個代表”以及科學發(fā)展觀等重要思想，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、受到農(nóng)場廣大職工群眾好評。
二、專業(yè)技術學習方面：
在工作中，本人深切的認識到一個合格的內(nèi)科主治醫(yī)師應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關內(nèi)科衛(wèi)生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。由于工作、學習成績表現(xiàn)得到領導認可，已多次被選送至上級醫(yī)院學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術以及管理方法，從而開闊了視野，擴大了知識面?；貋砗竽苁冀K堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術，能熟練診斷處理內(nèi)科慢性支氣管炎、高血壓、冠心病及其他內(nèi)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治內(nèi)科各種急癥、重癥，獨立進行內(nèi)科急危重病人的搶救和治療。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來，本人診治的內(nèi)科疾病診斷治療準確率在98%以上、獨立完成數(shù)十例急危重病人的搶救和治療，病人都能按時出院，從無差錯事故的發(fā)生。
三、理論研究方面：
臨床醫(yī)師這一工作首先需要醫(yī)生具有精熟的業(yè)務能力，所謂“逆水行舟，不進則退”在擔任主治醫(yī)師的這幾年里，我主動參加了醫(yī)師繼續(xù)醫(yī)學教育學習，圓滿完成了每年的繼續(xù)醫(yī)學教育的學分任務。努力學習，反復研讀《兒科學》《神經(jīng)病學》《藥理學》等教科書籍，并積極訂閱了《全科醫(yī)學》《心血管內(nèi)科》等期刊。注重基層臨床內(nèi)科診療數(shù)據(jù)的收集和整理工作，認真收集臨床資料，積極總結(jié)臨床的經(jīng)驗教訓，在工作中用理論指導實踐，將實踐加以總結(jié)，不斷提高技術水平，多次向《中外醫(yī)學研究》、《中國社區(qū)醫(yī)師》及《中外醫(yī)療》投遞稿件，受到了院領導的贊賞和肯定。
四、日常工作
綜上所述，本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務技術、理論研究能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格，評聘后，本人將認真履行職責，努力做好各項工作，為__農(nóng)牧場衛(wèi)生事業(yè)貢獻畢生力量!
年度考核表個人總結(jié)精辟篇十五
20_年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下：
一、工作總體情況
(一)思想進步，態(tài)度端正
(二)嚴于律己，真誠待人
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結(jié)同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職，做好工作
目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務管理等，工作內(nèi)容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對_x塊電子版進行巡檢，記錄各類問題_x次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認真核查，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識，參加相關專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內(nèi)務方面，按時按質(zhì)完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
(一)學習力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業(yè)技術能力仍需提高
在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中，自我還存在著業(yè)務素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
年度考核表個人總結(jié)精辟篇十六
一、客服主管工作
1、負責客戶關系管理(crm)系統(tǒng)的維護管理。
2、負責管理前臺及大堂的接待和投訴、收集業(yè)戶意見并進行匯總分析。
3、負責制訂本部門的培訓和工作計劃，并組織實施和考核。
4、負責社區(qū)文化活動的策劃及組織實施工作。
5、負責對大堂助理及前臺的日常工作進行監(jiān)督和指導。
6、負責向大堂助理傳達管理處的工作任務及各部門與業(yè)戶相關的工作安排、進度等信息。
7、負責業(yè)戶需求信息的收集及回訪工作。
8、負責租戶的統(tǒng)計及管理工作。
9、負責參觀團體的接待及策劃工作。
10、協(xié)助做好各類增值服務項目的增癬策劃、擬訂工作。
11、協(xié)助領導搞好與周邊各單位的關系。
12、協(xié)助做好管理處與業(yè)主住戶的關系維護工作。
13、協(xié)助組織向同行業(yè)及所有具有先進客服管理經(jīng)驗的組織進行學習、參觀活動。
二、客服員工作
1、負責對業(yè)主辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記等各種手續(xù)，并及時更新業(yè)戶資料。
2、負責接聽業(yè)主的投訴電話，及時反映給予相關部門，并做好相應的投訴記錄。
3、負責前臺內(nèi)務的整理。
4、嚴格控制外來人員進入辦公區(qū)域。
5、協(xié)助管理處辦公室做好辦公接待事務及一些會務接待工作。
6、職責范圍內(nèi)代理業(yè)主收發(fā)信件并認真做好信件收發(fā)記錄，將信件及時轉(zhuǎn)交業(yè)主或郵遞員。
7、完成領導交待的其它任務。
物業(yè)客服職責
1、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;
2、負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理;
4、負責業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
6、負責做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主/住戶的宣傳工作，調(diào)查工作;
7、對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動進行現(xiàn)場管理;
8、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理;
9、負責用戶進出貨物的監(jiān)督管理;
10、執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度。
客服主管崗位職責
主管報告上級：物業(yè)總經(jīng)理。
督導下級：客服前臺/客服助理。
聯(lián)系部門：項目管理內(nèi)各部門。
年度考核表個人總結(jié)精辟篇十七
根據(jù)市委、市政府關于“萬名干部入鄉(xiāng)駐村”扶貧開發(fā)定點幫扶的工作安排，油隘村第一書記按照“整村推進”的目標要求，堅持不等不靠，積極采取有力措施，扎實開展定點幫扶工作。第四季度第一書記聯(lián)系相關單位修建完成板必屯入屯道路3公里，那貫屯內(nèi)道路硬化1。1公里，并爭取板新、那浦屯屯內(nèi)道路硬化工程和禮那屯、那凌屯、板可屯入屯公路硬化工程年內(nèi)開工建設;發(fā)動群眾開展養(yǎng)豬、牛、羊、山雞等，全村新增養(yǎng)殖山雞8066羽;開展勞務輸出宣傳，全村外出務工人員增至800人;聯(lián)系結(jié)對幫扶單位對貧困戶進行慰問和扶持，給結(jié)對幫扶戶送去豬苗15只，慰問結(jié)對幫扶戶10戶，約合人民幣2萬元;積極主動配合扶貧辦工作，全村完成了危房改造112戶;舉辦各種培訓班2期，培訓人數(shù)達180多人;調(diào)解群眾糾紛2起;舉辦xx大會議精神宣貫1期。
(一)積極采取措施，開展幫扶工作，實現(xiàn)整村推進。由于油隘村自然條件比較差，基礎設施落后，農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展滯后，群眾收入低，生產(chǎn)生活環(huán)境差。抓好項目工程建設幫扶，著力改善農(nóng)村基礎設施落后狀況是第一書記的頭要大事。第一書記聯(lián)系相關單位修建完成板必屯入屯道路3公里，那貫屯內(nèi)道路硬化1.1公里，并爭取板新、那浦屯屯內(nèi)道路硬化工程和禮那屯、那凌屯、板可屯入屯公路硬化工程年內(nèi)開工建設。做好本月剛開工修建的板新屯至叫冊屯公路建設和上蒙屯屯級活動場所修建的各項群眾思想工作，積極配合有關單位在叫冊屯修建界河工程的土地征收工作。積極主動聯(lián)系扶貧部門推動叫冊屯的整屯的亮化工程。
(二)豐富幫扶工作載體，深化幫扶工作成效。第一書記以全力維護農(nóng)村社會穩(wěn)定為重點。并結(jié)合第一書記是公安的工作特點，對定點幫扶的油隘村的矛盾糾紛排查、調(diào)解等工作深入指導。堅持“駐村夜訪”的工作態(tài)度，下村走訪群眾，調(diào)查了解全村的村情民意，排查社會不穩(wěn)定因素，減少各種社會不穩(wěn)定因素，為構(gòu)建和諧村屯提出很好的意見和建議。同時，認真組織村干部參加“五無”村屯培訓班，提高村干部的維穩(wěn)工作知識。近一年來，油隘村沒有發(fā)生一起治安刑事案件，無吸毒、販毒、賭博等案件的發(fā)生。有效地維護了當?shù)氐纳鐣€(wěn)定和人民群眾正常生產(chǎn)生活秩序。
(三)主動匯報，聯(lián)系后盾單位加大幫扶力度。近期第一書記積極主動向后盾單位積極匯報各項工作的開展，得到了后盾單位領導的大力支持，崇左市公安局局黨委書記、副書記或委員組織黨員民警深入幫扶村對貧困戶、困難黨員進了慰問，給他們送上了慰問金和生活用品，使他們感受到黨和政府的關懷。先后對25個貧困家庭和5名困難黨員進行了慰問，送去慰問金、慰問品共計4萬多元。
(四)開展學習宣傳黨的xx大精神宣講活動。11月26日副市長、局長仇祖和率隊到油隘村，為全村黨員宣講學習黨的xx大精神，第一書記組織全村黨員和村干進行了學習，使他們更加了解xx大后的各項惠農(nóng)政策。
(五)加大產(chǎn)業(yè)開發(fā)力度，帶動群眾致富積極性。第一書記針對扶貧項目的各項優(yōu)惠政策，加大向群眾宣傳的力度，發(fā)動群眾積極參與養(yǎng)殖山雞，想出新方法，在油隘村塘泗屯組織4戶群眾作為聯(lián)合養(yǎng)殖的示范點，并幫助群眾解決在養(yǎng)殖過程中出現(xiàn)的各種困難，大大的提高了群眾的養(yǎng)殖積極性。此舉得到了鎮(zhèn)黨委政府和市扶貧部門的大力贊揚和支持。
(六)嚴格自我要求，第一書記起排頭兵作用。第一書記在工作中嚴格遵守工作紀律、按照規(guī)定常駐幫扶村、走村入戶了解群眾所需所求，真正“當好村情民意的調(diào)研員、當好政策法規(guī)的宣傳員、當好富民強村的服務員、當好矛盾糾紛的調(diào)解員、當好制度建設的督導員、當好組織建設的指導員”，協(xié)助村“兩委”開展建設社會主義新農(nóng)村工作，為深入開展幫扶工作取得明顯成效發(fā)揮了重要作用。一年來，第一書記共走訪群眾20xx多人次，開展民意調(diào)查90多次，為民辦好事實事10余件，為崇左市公安局黨委提出幫扶工作建議5條，向有關部門匯報工作8次，為村民提供致富信息2條。
在市委、市政府的正確領導和市扶貧辦、鎮(zhèn)黨委政府的精心指導下，在各有關部門的大力支持下，幫扶工作取得了一些成效，但與市委、市政府的要求還有一定差距。主要是：
(一)貧困戶在全村經(jīng)濟收入提高中所占的比例還比較低，一些貧困戶還沒有完全實現(xiàn)脫貧。
(二)一些自然屯農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有待加強，農(nóng)民收入不夠穩(wěn)定。
(三)一些基礎設施需進一步完善，農(nóng)民的生產(chǎn)生活條件和農(nóng)村生態(tài)環(huán)境還沒有得到根本改善，科技、文化、教育、衛(wèi)生、計劃生育等社會事業(yè)還待于加強。
20xx年，第一書記的幫扶工作將在20xx年的基礎上，加大幫扶力度，多舉措、多方法的在幫扶工作上下功夫。
年度考核表個人總結(jié)精辟篇十八
一、根據(jù)公司總體生產(chǎn)計劃，負責制定本車間月、旬、日生產(chǎn)計劃，考核比例為20%。
二、根據(jù)生產(chǎn)計劃，將任務具體落實到班、組、個人，堅持定工計件，確保任務完成?？己吮壤秊?0%。
三、制訂產(chǎn)品質(zhì)量保證措施和操作規(guī)程，嚴格按照圖紙技術要求、標準、工藝流程規(guī)定生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量，考核比例為20%。 四、負責落實安全生產(chǎn)制度，遵守操作規(guī)程，做好安全監(jiān)督、安全教育工作。安裝、檢修電器設備，須懸掛停電警示牌；文明生產(chǎn)，保持車間清潔衛(wèi)生、產(chǎn)品堆放整齊，標識清晰。考核比例為15%。
五、落實執(zhí)行早上班布置安排、晚下班檢查驗收制度，開好班組晨會。嚴格執(zhí)行勞動組織紀律和請銷假制度，落實考勤、考核制度，講文明、講奉獻，考核比例為10%。
六、制定設備、工具管理制度，設備、工具責任到人，考核比例為15%。