優(yōu)秀營銷感悟及心得大全(21篇)

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    感悟是對內(nèi)心深處的情感和體驗的一種外化和表達。感悟的寫作不僅要有個人的思考,還可以加入一些相關(guān)的背景知識和現(xiàn)實案例,使文章更加具體和有說服力。感悟是一筆珍貴的財富,讓我們一起交流和分享。
    營銷感悟及心得篇一
    一、引言(200字)
    郵政營銷作為一種重要的營銷手段,已經(jīng)得到越來越多企業(yè)的關(guān)注與應(yīng)用。在實施郵政營銷過程中,我深深地體會到其獨特的魅力和優(yōu)勢。郵政營銷不僅能夠充分發(fā)揮直郵的精準性和個性化的特點,還能夠利用傳統(tǒng)郵政網(wǎng)絡(luò)的廣覆蓋和穩(wěn)定傳輸?shù)膬?yōu)勢,實現(xiàn)更好的營銷效果。本文將就我在郵政營銷實踐中的體會與感悟進行探討。
    二、精準傳播有效信息(200字)
    在進行郵政營銷時,我們能夠通過數(shù)據(jù)分析和定位篩選,將信息準確地傳遞給目標客戶群體。與其他營銷方式相比,郵政營銷不受時間和空間的限制,無論是城市還是農(nóng)村,無論是地域邊遠還是人口稠密,都能夠通過郵政網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)信息的傳播。這種精準傳播的特點,可大大提高營銷效果,節(jié)約營銷成本。
    三、個性化服務(wù)增加品牌影響(200字)
    郵政營銷不僅能夠?qū)蚀_的信息傳遞給目標客戶,還能夠提供個性化的服務(wù),滿足客戶的差異化需求。例如,通過個性化的信封和信紙設(shè)計,可以給客戶帶來愉悅的開封體驗;通過個性化的推送內(nèi)容和私人定制的服務(wù),能夠增加客戶的黏性和忠誠度。個性化的服務(wù)不僅能夠提升客戶體驗,還能夠加強品牌影響力,形成良好的口碑效應(yīng)。
    四、郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢實現(xiàn)快速營銷(200字)
    郵政網(wǎng)絡(luò)的廣覆蓋和穩(wěn)定傳輸?shù)奶攸c,使得郵政營銷能夠快速將信息傳遞給目標客戶。與傳統(tǒng)的營銷方式相比,郵政營銷不受網(wǎng)絡(luò)信號的影響,不需要擔心電子郵件被攔截或者手機信息被屏蔽。此外,郵政營銷還能夠通過與郵局的合作,實現(xiàn)線上線下營銷的融合,提高營銷效果。這種快速營銷的方式,能夠抓住客戶的注意力,提高品牌曝光度,迅速獲取市場份額。
    五、有效反饋與持續(xù)優(yōu)化(200字)
    郵政營銷的一個重要特點是可以獲得客戶反饋,并根據(jù)反饋持續(xù)優(yōu)化營銷策略。通過客戶回饋的郵件或電話等方式,我們能夠了解客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度、需求和建議等信息,從而不斷改進和優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù)。這種循環(huán)反饋的機制,可提高營銷的針對性和精準性,實現(xiàn)更好的銷售效果。
    結(jié)語(200字)
    通過實施郵政營銷,我深深地體會到其獨特的魅力與優(yōu)勢。郵政營銷通過精準傳播有效信息、個性化服務(wù)、郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和有效反饋與持續(xù)優(yōu)化等手段,實現(xiàn)了更好的營銷效果。在未來的發(fā)展中,我們應(yīng)不斷探索創(chuàng)新,充分發(fā)揮郵政營銷的優(yōu)勢,為企業(yè)的發(fā)展提供更強有力的支持。同時,我們也要注意保護客戶隱私和信息安全,不斷提升用戶體驗,提高市場競爭力。只有這樣,我們才能真正實現(xiàn)郵政營銷的價值和潛力。
    營銷感悟及心得篇二
    推銷是從拒絕開始的,.不要害怕失敗,推銷就是磨練你如何在一次失敗出尋找下一次的機會.要善于發(fā)現(xiàn)客戶的需求.不要天天只想吃魚,要先了解魚想吃什么.一切說話從客戶的角度出發(fā),為了策劃好銷售.才能有共同話題.
    第一次見新客戶要給他留下好印象,比如多微笑,多從他的現(xiàn)在存在在問題著想.比如他說現(xiàn)在欠賬太嚴重,廠家又不肯欠貨,很難做,做為一個營銷員就必需能把所知道的各地客戶成功運作的經(jīng)驗和自己的見解說給他聽,讓他能有所收獲,增進感情.
    在介紹產(chǎn)品時別太吹牛,要給自己留有于地.千萬不要說自己的產(chǎn)品最好還是夸大效果,這樣做的的結(jié)果會適得其反.說話以側(cè)面表現(xiàn)為妙,比如說你想說自己的產(chǎn)品不錯,可以間接地描繪它具體體現(xiàn).讓客戶心里明白好就可以了.不要隨便答應(yīng)給經(jīng)銷商欠款,如果第一次見面就隨口答應(yīng),人家還會以為你的產(chǎn)品不好賣才來欠的,就是公司有這個政策,也不用主動說,到老板主動提出要求后再“艱難”一點一點答復(fù).
    尊重你的競爭對手,很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,這個想法是錯的.如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會回張給你,說不定還有意外的收獲.
    做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步.
    簽定好銷售合同,一開始給的價最好留點空間,好在合同中用獎勵套住經(jīng)銷商,讓他為得獎勵而更努力推銷你的產(chǎn)品.獎勵機制要和他銷售的具體情況掛溝.
    對于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,要做到分析具體情況,最好是能迅速地趕到投訴地,做好記錄,把問題控制在萌芽狀態(tài),最成功的表現(xiàn)就是那個投訴的人回繼續(xù)用你的產(chǎn)品,另外不會去做反宣傳.
    營銷感悟及心得篇三
    營銷采購是現(xiàn)代企業(yè)運作中不可或缺的一部分,是企業(yè)提高競爭力和盈利能力的重要手段之一。作為一名從事營銷采購工作的人員,我深深體會到了營銷采購的重要性,并從中收獲了許多感悟和體會。
    第一段:理解營銷采購的意義
    營銷采購是企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢而進行的一系列采購活動。它不僅涉及到產(chǎn)品的采購,還包括采購策略、供應(yīng)商管理、合作伙伴關(guān)系等方面。通過營銷采購,企業(yè)可以獲得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),提高產(chǎn)品的競爭力,并以更低的成本獲得更高的回報。同時,營銷采購也可以促進供應(yīng)鏈的協(xié)同發(fā)展,提高整個企業(yè)的運作效率和綜合競爭力。
    第二段:提高供應(yīng)商管理能力
    供應(yīng)商是營銷采購中不可或缺的一部分,良好的供應(yīng)商管理可以確保企業(yè)獲取優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在我的實踐中,我深刻理解到了與供應(yīng)商的緊密合作和溝通的重要性。在與供應(yīng)商的溝通中,我不僅需要明確企業(yè)的需求,還需要與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系,及時解決問題和難題。通過與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系,企業(yè)可以獲得更好的采購品質(zhì)、更有競爭力的價格和更及時的供應(yīng)。
    第三段:合理制定采購策略
    營銷采購需要制定有效的采購策略,以確保采購的成本和風險控制在合理范圍內(nèi)。在實踐中,我學會了合理評估供應(yīng)商的實力和信譽,并根據(jù)產(chǎn)品的特點和企業(yè)的實際需求,選擇適合的采購方式和價格機制。同時,我也深刻理解到了采購的時間窗口和市場信息的重要性。通過及時了解市場信息,把握采購的時間窗口,企業(yè)可以在采購過程中獲取更好的價格和交易條件。
    第四段:注重創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展
    營銷采購不僅僅是為了解決當前的采購需求,更應(yīng)該注重長遠的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。在我個人的實踐中,我努力與供應(yīng)商合作,共同開發(fā)新的產(chǎn)品和解決方案,以提高產(chǎn)品的競爭力和市場占有率。同時,我也積極參與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展計劃,關(guān)注環(huán)境保護和社會責任,力爭通過營銷采購的工作,推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
    第五段:總結(jié)與感悟
    通過參與營銷采購工作,我深深意識到了營銷采購對企業(yè)業(yè)務(wù)的重要性。在實踐中,我學會了與供應(yīng)商合作溝通,制定合理的采購策略,注重創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。這些經(jīng)驗和體會讓我更加深入地了解和理解營銷采購的重要性和挑戰(zhàn)。我相信,在不斷的實踐和學習中,我會不斷提高自己的營銷采購能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻更多的價值。
    以上是我對營銷采購的一些感悟和體會。通過參與營銷采購工作的實踐,我深刻認識到了營銷采購對企業(yè)的重要性,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。我相信,只有不斷提高自己的專業(yè)能力,不斷創(chuàng)新和學習,才能在營銷采購的領(lǐng)域中取得更好的成績。
    營銷感悟及心得篇四
    經(jīng)過多年的市場競爭,我逐漸認識到培訓營銷對于企業(yè)的重要性。隨著市場的不斷變化和消費者需求的日益細化,傳統(tǒng)的廣告宣傳方式已經(jīng)無法滿足企業(yè)的需求。而通過培訓營銷,企業(yè)能夠更好地與消費者建立信任關(guān)系,提升產(chǎn)品的銷售效果。因此,我決定參加一次培訓營銷活動,以期能夠更好地應(yīng)對市場競爭,提高自己的銷售技能。
    段落二:培訓過程中的收獲
    在培訓營銷活動中,我受益匪淺。首先,我學習到了如何進行市場調(diào)研,了解消費者的需求,找到市場機會。這使我對市場的分析能力有了很大的提升,能夠更準確地抓住市場的脈搏。其次,我學會了如何制定有效的培訓營銷計劃。通過了解不同消費者群體的特點和需求,我能夠根據(jù)不同的目標群體制定相應(yīng)的培訓計劃,提高培訓的參與度和效果。最重要的是,我學會了如何與消費者建立信任關(guān)系。通過提供有價值的培訓內(nèi)容并解決學員的問題,我能夠建立起良好的口碑,提高銷售的轉(zhuǎn)化率。
    段落三:營銷心得體會
    在培訓營銷的實踐中,我發(fā)現(xiàn)成功的關(guān)鍵在于專業(yè)的培訓內(nèi)容和有效的宣傳推廣。首先,是要確保培訓內(nèi)容的專業(yè)性。只有提供有價值的培訓內(nèi)容,才能吸引更多的潛在學員參與,提高培訓的效果。其次,是要善于利用各種宣傳渠道進行推廣。通過社交媒體、電子郵件、短信等方式,將培訓信息傳達給目標客戶群體,提高培訓活動的知名度和參與度。最后,是要關(guān)注學員的需求和反饋。及時解答學員的問題、幫助解決學員的困難,能夠增強學員對培訓的信任感,提高培訓的轉(zhuǎn)化率。
    段落四:培訓營銷的力量
    在培訓營銷過程中,我深刻體會到培訓的力量。通過培訓,我們能夠?qū)⒅R和技能傳授給學員,幫助他們提升自己的能力,實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展。同時,培訓也為企業(yè)提供了一個良好的品牌宣傳和銷售機會。通過提供有價值的培訓內(nèi)容,我們能夠贏得學員的信任和支持,擴大企業(yè)的影響力,提高產(chǎn)品的銷售效果。因此,培訓營銷是一種既能為個人帶來價值,又能為企業(yè)帶來商機的雙贏策略。
    段落五:對未來的展望
    通過參加培訓營銷活動,我對未來有了更明確的規(guī)劃。我將繼續(xù)不斷學習和提升自己的培訓技能,加強市場調(diào)研和產(chǎn)品開發(fā)的能力,為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的培訓服務(wù)。同時,我也將善于與消費者建立信任關(guān)系,通過提供有價值的培訓內(nèi)容贏得他們的信賴,并與他們建立長久的合作關(guān)系。我相信,隨著我的努力和不斷的積累,我一定能夠在培訓營銷領(lǐng)域取得更大的成就,并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
    總結(jié):通過培訓營銷的學習和實踐,我深刻認識到了培訓營銷對于企業(yè)的重要性,掌握了一些有效的培訓營銷技巧和策略。在未來的發(fā)展中,我將繼續(xù)加強自身的學習和實踐,不斷提升自己的培訓能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我相信,培訓營銷將成為我職業(yè)生涯中的重要一環(huán),幫助我實現(xiàn)個人的價值和成就。
    營銷感悟及心得篇五
    小貸是一種金融服務(wù)形式,通過給予小額貸款,幫助個人和小微企業(yè)解決資金周轉(zhuǎn)問題。近年來,隨著金融科技的發(fā)展和監(jiān)管政策的放寬,小貸行業(yè)得到了快速發(fā)展。作為小貸機構(gòu)的市場營銷人員,深入實地接觸客戶,我體驗到了營銷的艱辛與快樂,收獲了不少感悟與體會。
    首先,小貸行業(yè)的市場營銷需要不懈地推廣宣傳。由于小貸行業(yè)的競爭激烈,客戶獲取十分困難。我們必須結(jié)合公司實際情況,制定有效的宣傳方案,通過各種途徑將公司的產(chǎn)品推廣給潛在的客戶。在推廣過程中,我發(fā)現(xiàn)與客戶建立良好的關(guān)系非常重要。我們要傾聽客戶的需求和問題,及時回應(yīng)客戶的疑慮,建立起客戶的信任。只有在客戶的需求被滿足時,他們才會選擇我們公司的貸款產(chǎn)品。
    其次,小貸行業(yè)的市場營銷需要深入了解客戶的需求。客戶的需求是多樣化和動態(tài)變化的,我們要時刻關(guān)注市場動態(tài),了解客戶的資金需求、還款能力等信息。只有深入了解客戶的需求,我們才能根據(jù)客戶的特點和需求量身定制合適的產(chǎn)品和服務(wù),提高市場競爭力。此外,了解客戶的還款能力也是重要的。在貸款審核過程中,我們需要評估客戶的還款能力,避免信貸風險。
    再次,小貸行業(yè)的市場營銷需要注重建立品牌形象。隨著市場的發(fā)展,品牌對企業(yè)來說越來越重要。建立良好的品牌形象可以提高企業(yè)的知名度和信譽度。在市場宣傳中,我們應(yīng)該強調(diào)公司的專業(yè)性、誠信性和服務(wù)質(zhì)量。通過與客戶保持良好的溝通和服務(wù)體驗,提高顧客滿意度,從而形成良好的品牌形象。此外,還需要通過合作伙伴的拓展與產(chǎn)品創(chuàng)新來提升品牌價值。
    最后,小貸行業(yè)的市場營銷需要注重客戶關(guān)系的維護??蛻絷P(guān)系的良好維護是企業(yè)長期發(fā)展的關(guān)鍵。我們應(yīng)該始終保持與客戶的聯(lián)系,了解客戶的需求,及時回應(yīng)客戶的疑問和問題。在貸款期間,我們應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),幫助客戶解決各種問題。只有通過良好的客戶關(guān)系,我們才能獲得客戶的口碑傳播和再次購買,進一步擴大市場份額。
    總之,小貸行業(yè)的市場營銷需要經(jīng)過長期的努力和實踐,才能取得成功。通過不懈地推廣宣傳、深入了解客戶的需求、注重建立品牌形象和客戶關(guān)系的維護,我們可以提高市場競爭力,使公司在激烈的市場競爭中脫穎而出。同時,作為小貸營銷人員,我們也應(yīng)該不斷學習和提升自己的能力,不斷適應(yīng)市場變化,保持敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新意識,為公司的發(fā)展貢獻力量。
    營銷感悟及心得篇六
    營銷培訓是提升企業(yè)銷售業(yè)績的重要途徑。我最近參加了一次專業(yè)的營銷培訓課程,通過學習與實踐,深感受益匪淺。在這次培訓中,我從課堂外觀察市場、著眼企業(yè)未來發(fā)展、提升個人銷售技巧等方面有了很多新的感悟和體會。
    第二段:課堂外的市場觀察
    在課堂外,我開始更加注重對市場的觀察。我發(fā)現(xiàn),要成為一名優(yōu)秀的營銷人員,關(guān)注市場動態(tài)十分重要。我開始閱讀行業(yè)報告、了解競爭對手的動向,學習他們的成功案例與經(jīng)驗。同時,我還經(jīng)常融入社交媒體,了解消費者的需求和反饋。這些市場觀察的經(jīng)驗幫助我更好地了解市場、洞察消費者的需求,從而有針對性地制定營銷策略,為公司的銷售業(yè)績做出貢獻。
    第三段:著眼企業(yè)未來發(fā)展
    通過營銷培訓,我開始思考企業(yè)未來的發(fā)展方向。我學會了從長遠的角度思考,而不僅僅是關(guān)注眼前的銷售數(shù)據(jù)。通過與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流,我更深入地了解到企業(yè)的長遠發(fā)展策略。我開始嘗試將自己的銷售計劃與企業(yè)的長遠戰(zhàn)略相結(jié)合,為企業(yè)的未來發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也意識到,營銷人員應(yīng)該具備戰(zhàn)略規(guī)劃的能力,不僅要做好當下的銷售工作,還要考慮如何更好地推動企業(yè)向前發(fā)展。
    第四段:個人銷售技巧的提升
    營銷培訓讓我對個人銷售技巧有了全面的提升。在課程中,我們學習了如何與客戶建立良好的關(guān)系、如何進行銷售談判、如何解決客戶疑慮等。這些技巧的學習使我更加自信和游刃有余地面對客戶。通過不斷地練習和反思,我逐漸改進了自己的銷售技巧,并取得了明顯的進步。我相信,隨著時間的推移,我的銷售能力將會更上一層樓,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
    第五段:總結(jié)與展望
    通過這次營銷培訓,我深感學習是一輩子的事情。無論是在課堂上還是在市場中,從每一個機會中汲取營銷知識和經(jīng)驗,都會為個人的成長和企業(yè)的發(fā)展帶來積極的影響。我計劃繼續(xù)參加相關(guān)的培訓課程,不斷提高自己的專業(yè)水平和銷售技巧。相信通過不斷學習與實踐,我能夠成為一名卓越的營銷人員,為企業(yè)的銷售業(yè)績作出更大的貢獻。
    結(jié)尾:
    通過這次的營銷培訓,我意識到,作為一名營銷人員,我們需要不斷地學習和提升自己。市場觀察、戰(zhàn)略規(guī)劃以及個人銷售技巧的提升是成為一名出色的營銷人員的關(guān)鍵。我相信通過持續(xù)的努力和學習,我能夠在企業(yè)的銷售領(lǐng)域取得更加出色的成績。同時,營銷培訓也讓我明白了學習是一生的事情,只有不斷更新和適應(yīng)市場的變化,才能保持競爭優(yōu)勢。
    營銷感悟及心得篇七
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電商的崛起,營銷已經(jīng)成為了當今商業(yè)經(jīng)營不可或缺的一環(huán)。作為一名做營銷相關(guān)工作的人,了解行業(yè)內(nèi)的最新技巧和趨勢顯得尤為重要。為此,我參加了一門關(guān)于營銷的課程,并且在學習的過程中獲得了不少收獲和感悟。
    一、肩負品牌使命,傳遞品牌文化
    在課程中,老師講授了品牌文化的重要性,品牌作為核心競爭力需要非常強大的內(nèi)部文化支撐。透過品牌文化表達企業(yè)的使命和價值,體現(xiàn)企業(yè)文化和精神內(nèi)核,同時也能幫助建立品牌的認知度和使用者的忠誠度。因此,作為一名從事營銷工作的人,我們不僅要盡心盡職地做好品牌的宣傳和推廣,更要在傳遞品牌價值、維護品牌形象上下足功夫。
    二、大數(shù)據(jù)時代,掌握用戶習慣
    隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,越來越多的企業(yè)開始依靠數(shù)據(jù)來分析用戶行為和需求,通過數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)潛在市場和新產(chǎn)品需求。在課程中,我學習了如何通過分享社交和購物等行為的數(shù)據(jù),來了解用戶在網(wǎng)路上的習慣與興趣,從而分析出他們的行為模式。這樣可以讓我們更好地為用戶提供服務(wù),提高用戶體驗和忠誠度。
    三、社交媒體成為主流,擁抱社交新營銷
    社交媒體已然成為現(xiàn)代營銷的重要載體。在課程中,我學習了如何通過社交媒體來宣傳品牌和產(chǎn)品。社交媒體的低成本和高傳播效應(yīng)、用戶粘性高等特點,不僅能夠方便快捷的管控公眾情緒、增強口碑效應(yīng),也能夠大規(guī)模的傳播品牌和產(chǎn)品信息,吸引用戶關(guān)注和轉(zhuǎn)化。因此,學習社交新營銷技能已經(jīng)成為我們工作中不可缺少的一部分。
    四、由產(chǎn)品銷售走向服務(wù)營銷
    營銷的核心是突出產(chǎn)品和服務(wù)的特點,從而吸引用戶購買、使用和推廣。在課程中,我更加深刻的認識到用戶對于售后服務(wù)和用戶體驗的重視。鑒于此,未來銷售的走向?qū)囊凿N售產(chǎn)品為主要目的轉(zhuǎn)向以提供服務(wù)為主要目的,營銷將更加注重用戶的滿意度和體驗。因此,我們要始終站在用戶的角度出發(fā),及時反饋用戶反映的問題、痛點和需求,不斷優(yōu)化和提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
    五、學習不斷進步,不斷創(chuàng)新突破
    最后,我學到的最重要的一點就是不斷進步、不斷挑戰(zhàn)自己的創(chuàng)新和突破。在這個快速變化的行業(yè)中,學習是讓自己與時俱進、不掉隊的重要保障。因此,我會不斷學習和探索,閱讀營銷專業(yè)資料、參加行業(yè)會議,和同事切磋交流。只有這樣才能夠不斷提升自己的素質(zhì)和水平,跟上時代的步伐,不斷創(chuàng)新和突破。
    總的來說,參加這門營銷課程讓我深刻領(lǐng)悟了營銷本質(zhì)的重要性,也讓我更加清晰了營銷發(fā)展的新趨勢和新技巧。我相信只有有了學習的基礎(chǔ),加上實際工作的經(jīng)驗和營銷實踐的積累,才能運用所學的新技能和知識為企業(yè)創(chuàng)造價值和效益。
    營銷感悟及心得篇八
    森林里,住著一群猴子。
    有一天,有兩只猴子走出居住地,讓一名獵人發(fā)現(xiàn)了。那獵人便拿槍追趕那兩只猴子。第一只猴子,看到獵人趕來,便轉(zhuǎn)身一跳,跳上了一棵大樹。
    而另一只猴子,則在猶豫不決:到底要怎樣才能顯示我的神通,怎么跳法才是最好看的呢?
    在它猶豫不決時,獵人已瞄準朝它開了一槍,猴子當場斃命。
    啟示
    當我們在銷售產(chǎn)品時,最終的目的是成交。有時,我們只要三言兩語,就可以完成一樁交易,而不需要口沫橫飛,或向顧客顯示你的才華,才能成交。有時,賣弄本事反而會弄巧成拙,破壞交易程序而得不償失。
    四、星相家
    有個焦慮的窮人,因為對生活失去了信心,于是便去找星相家。
    星相家說:在你40歲以前,我只看到了貧窮、惡運和失敗。
    那人焦急地問:后來呢星相家裝模作樣地看看她說:噢,40歲以后你就習慣了。
    啟示
    天下沒有白吃的午餐,成功只能靠自己不斷地努力進取。所謂的星相家、預(yù)言家們都是危險人物,他們只能消蝕你的意志。千萬不要讓這些人打入你的生活中,影響你控制自己的人生。
    營銷感悟及心得篇九
    營銷培訓是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一部分,它具有培養(yǎng)營銷人才、提升市場競爭力的重要作用。在參加了一次精彩的營銷培訓后,我深感受益匪淺,通過學習和實踐,我得出了一些寶貴的感悟和體會。
    首先,好的營銷需要深入了解終端消費者。在培訓中,我們學到了很多了解消費者的方法和技巧。比如,通過市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、消費者訪談等方式來了解他們的需求、喜好和購買習慣。之前我對于消費者的認知較為膚淺,以為只要產(chǎn)品質(zhì)量過硬就能吸引消費者。然而,現(xiàn)實是人們的需求和喜好是多種多樣的,只有全面了解消費者,才能更好地滿足他們的需求,提供更適合的產(chǎn)品和服務(wù)。
    其次,創(chuàng)新是營銷的靈魂。培訓中,我們學到了許多創(chuàng)新的思維和方法。比如,通過不同渠道的宣傳和推廣來提高產(chǎn)品的知名度和影響力;通過創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計和營銷策略來吸引消費者的注意;通過提供個性化的服務(wù)來增強產(chǎn)品的競爭力等等。在培訓后的實踐中,我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的方法能給企業(yè)帶來巨大的效益,它能讓企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出,贏得更多的市場份額。
    再次,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是提升銷售業(yè)績的重要因素。我們在培訓中學到了許多提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技巧和方法。比如,要及時回應(yīng)客戶的問題和需求,要耐心、細致地為客戶提供解決方案,要關(guān)注客戶的反饋和意見,不斷改進服務(wù)質(zhì)量等等。之前我在工作中很容易忽視細節(jié)和客戶的需求,只注重于完成銷售任務(wù)。通過培訓,我意識到提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅能夠贏得客戶的信任和滿意,還能夠幫助企業(yè)留住現(xiàn)有客戶并開發(fā)新客戶,進而提升銷售業(yè)績。
    最后,團隊合作在營銷中起著重要作用。在培訓中,我們通過團隊合作的方式完成了一些課程項目。通過與團隊成員互相協(xié)作、相互支持,我深感到團隊合作對于解決問題和創(chuàng)造更大價值的重要性。在企業(yè)中,營銷團隊的成員要相互配合,互相信任,共同為實現(xiàn)企業(yè)的銷售目標努力。只有團結(jié)一致,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢和潛力,才能取得更好的營銷效果。
    通過培訓,我對于營銷有了更深入的認識和理解。我明白了營銷的本質(zhì)是滿足消費者的需求,提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。在今后的工作中,我將積極地運用學到的知識和技巧,不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也將以此次培訓為契機,加強團隊合作意識,與團隊成員共同進步,實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。
    總之,通過這次精彩的營銷培訓,我深感營銷是一個復(fù)雜而精彩的領(lǐng)域。它需要我們深入了解消費者、創(chuàng)新思維、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和團隊合作等多方面的綜合能力。我堅信只有不斷學習和實踐,不斷提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì),才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,成為一名優(yōu)秀的營銷人員。
    營銷感悟及心得篇十
    集文字、語音、視頻于一體的微信,正在深刻地改變著我們的社交與生活。當自媒體迅速崛起,微信公眾號廣泛受寵,微信已擁有7億用戶,微信圈成為人們曬心情、曬活動的社交圈時,媒體營銷人驀然發(fā)現(xiàn),以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統(tǒng)傳播模式,已經(jīng)遇到了成長的天花板,而以微信朋友圈口碑傳播為主要表現(xiàn)形式的微信營銷,因為擁有了海量用戶和實時、充分的互動功能,正成為營銷利器。
    由于移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,一個嶄新的傳播時代已經(jīng)來臨。微信營銷,這個以分眾和精眾市場為目標訴求的營銷模式,正是這個營銷新時代的先鋒和代表。我們總結(jié)了今日早報公司在融媒體營銷上的探索與實踐,以及當前企業(yè)和媒體營銷的主要手法,總結(jié)出了媒體人微信營銷10種思維,供大家分享。
    助力營銷,是病毒式傳播的一種,它是通過朋友間的不斷轉(zhuǎn)發(fā)支持,實現(xiàn)快速傳播和全民關(guān)注。助力思維通常的方式是,技術(shù)公司在制作活動微網(wǎng)頁時,添加助力一欄。用戶參加活動時,在活動頁面上輸入姓名、手機號碼等信息后,點擊報名參與,即進入具體活動頁面。用戶如想贏取獎品,就要轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈并邀請好友助力,獲得的好友助力越多,獲獎的幾率也就越大。為發(fā)揮助力者的積極性,也可以讓參加助力的好友抽獎。就這樣,因為有大獎的吸引,你就可以通過報名者與其眾多好友的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā),達到了泛傳播的目的。
    今年5月,由今日早報公司全案策劃的廣廈國際登山節(jié)微信報名活動,就是一個經(jīng)典的助力思維營銷案例。這個題為你登山,我送房的微信報名活動,在全國征集1200人參與登山,其中有400人從助力活動中產(chǎn)生。由于登山者有機會贏取價值200萬元左右的大宅,因此微網(wǎng)頁上線當天,就在微信圈引發(fā)了轉(zhuǎn)發(fā)、注冊報名和助力的狂潮,當天就創(chuàng)造了近40萬的點擊量,影響力覆蓋全國。數(shù)據(jù)顯示,參與助力活動的400人中,大部分人的助力數(shù)在500個以上,最高者達到1500多個。也就是說,為了登山,最高者在微信朋友圈發(fā)動了1500多人來支持他。
    運用微信助力思維,不但可以在后臺清晰地掌握到報名者的基本數(shù)據(jù)和信息,比如名字、性別和手機號碼等,也在最大程度上發(fā)掘了他的朋友圈資源,讓更多的人關(guān)注甚至參與此項活動。這種經(jīng)濟學上的乘數(shù)效應(yīng),使得活動消息得以成倍擴散,企業(yè)品牌得以迅速傳播。
    搶紅包思維,顧名思義就是為用戶提供一些具有實際價值的紅包,通過搶的方式吸引社會積極參與,引起強烈關(guān)注,找到潛在客戶,并實施針對性營銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業(yè),客戶得到紅包后即可在網(wǎng)店中消費,這樣一來,既起到了品牌推廣作用,又拉動了商城銷售。
    搶紅包思維營銷一般由商家提供一筆總體金額,由此分散出n多個不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關(guān)注并填寫注冊信息,成為某商家的會員,然后到活動頁面領(lǐng)取紅包,并在指定時間內(nèi)抵扣消費。
    今年春節(jié),騰訊公司最先在微信平臺上推出了搶紅包活動,一時熱鬧非凡,但這次搶紅包的錢是由用戶自己掏腰包,然后分享給自己好友的。此后,搶紅包思維在企業(yè)中生根開花。京東商城在618活動中,出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是,京東將紅包的種類分成了兩種,普通紅包和群紅包,普通紅包只要刮開就可得到一定的金額,最高面額618元;而群紅包,則是另一種方式的擴散,一個群紅包內(nèi)有10—15個普通紅包,用戶可將群紅包分享到朋友圈,讓更多的朋友關(guān)注這項活動,打開群紅包的每個用戶也能相應(yīng)得到隨機金額。每個群紅包可以被多次分享,直至金額全部領(lǐng)完。
    時至今日,很多商家已習慣在店慶或節(jié)慶時,推出搶紅包游戲,讓全民嗨搶。其實,商家看似發(fā)了紅包,讓了利,但實際上得到了自己的目標消費者,有力地推動了商品銷售。因此,搶紅包思維對于電商來說,是個十分有效的營銷手段,既在短時間內(nèi)取得了良好的經(jīng)濟效益,又獲得了不錯的社會效益。
    互聯(lián)網(wǎng)時代,流量為王,網(wǎng)站如果沒有流量,那就簡直是無源之水,無本之木。而對手機上網(wǎng)族而言,流量就像人之于水,車之于油。因此,抓住消費者的痛點,也就抓住了營銷的根本。流量思維的基本思想是轉(zhuǎn)發(fā)送流量,用戶只要轉(zhuǎn)發(fā)某家公司或某個產(chǎn)品的微網(wǎng)頁,就可以得到一定的流量。
    如果你每天準備送出1萬元流量,那么按每人5m/2元計,每天將有5000人受益,而為搶流量轉(zhuǎn)發(fā)的可能會達到1萬人甚至更多。試想,如有1萬人轉(zhuǎn)發(fā)活動微網(wǎng)頁,以每個轉(zhuǎn)發(fā)者平均擁有300個朋友計算,每天就有300萬人在關(guān)注活動。1萬元讓1萬人參與活動,同時獲得300萬人的眼球,這就是流量思維的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要實現(xiàn)快速傳播,你就可以用流量思維。
    用流量爭取客戶,是運營商們常用的手法。比如廣東移動,從8月4日起,只要關(guān)注廣東移動10086微信公眾號,即可參與微信流量紅包抽獎的活動,在活動中可免費抽獎獲得流量,所抽得的流量可以兌換給任意廣東移動的手機用戶。當然,為了實現(xiàn)更廣泛的傳播,在抽完獎之后,需發(fā)送給好友或分享到朋友圈方能完成抽獎,如此一來,短短幾天就會引發(fā)大規(guī)模地病毒式擴散。
    游戲思維的概念很簡單,就是通過游戲的轉(zhuǎn)發(fā)傳播,來認識某個品牌。在微信的戰(zhàn)略發(fā)展方向中,游戲與社交是其重點,足見游戲在移動互聯(lián)網(wǎng)上的地位。微信小游戲的特點普遍是設(shè)計新穎,而且呆萌,規(guī)則簡單卻不單調(diào),可以在短短幾分鐘內(nèi)吸引到大量用戶。
    我用了x步圍住神經(jīng)貓,擊敗x%的人,獲得稱號,你能超過我嗎?圍住神經(jīng)貓應(yīng)是20xx年微信游戲的經(jīng)典,這款只用一天半研發(fā)出來的微信小游戲,因為簡單,因為好玩,也因為有比拼智力的成份,抓住了用戶的興奮點,甫一出現(xiàn),大家就被這只賤賤的白貓吸引了,不斷刷屏,不斷轉(zhuǎn)發(fā)。短短幾天時間,用戶數(shù)就攀上億級。仔細分析,神經(jīng)貓游戲用帶有比對性的語言,煽動了用戶內(nèi)心深處的攀比心理,更抓住了人們愛玩游戲的天性和興奮點,從而獲得了巨大的蝴蝶效應(yīng)。
    試想,如果在這類游戲中植入品牌廣告,它的傳播效果是多么不可想象!今年9月,趕在中秋節(jié)前,今日早報公司今日購電商推出了一款蟹蟹登月的游戲,參與者只要不斷地猛戳屏幕,那只卡通蟹就會不斷地沿著葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力,卡通蟹就可以成功登月,這時就會跳出一張由友名水產(chǎn)提供的免費蟹券。一周時間,竟有5萬多人參與游戲。這個活動,是今日購移動電商用游戲思維做電商的大膽嘗試,為國內(nèi)微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。
    逢年過節(jié),互致問候是中國人的良好傳統(tǒng)。在經(jīng)歷了書信、電話和短信賀年祝節(jié)后,今年開始,微信祝福逐漸流行,一段語音、幾句文字、一個視頻,簡單卻溫暖。節(jié)日思維,就是利用節(jié)假日人們相互送祝福的機會,在微信文字或視頻中植入品牌形象,恰到好處地進行傳播推廣。
    今年端午節(jié)前夕,作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋,巧妙地在端午送粽微信視頻祝福中植入了自身品牌。整個視頻畫面唯美、流暢,音樂悠揚、古典,在向人們傳遞中國粽子古老文化的同時,也傳遞了五芳齋的品牌。無獨有偶,杭州臺海岸餐廳借用流行的這才是我的菜的卡通短視頻,通過一道道精美菜肴的呈現(xiàn),向微信用戶表達了端午祝福之情,也很好地推廣了臺海岸的當家菜肴,讓人心生一品為快的欲望。
    同樣道理,想在情人節(jié)、七夕節(jié)、春節(jié)等節(jié)日促銷的企業(yè),也可以事先制作一個祝福短視頻,提前在微信圈向大家致以節(jié)日的問候;想吸引用戶長假旅游的景點和賓館,可以在五一、十一假日前借祝福做微信圈營銷。一個簡單的祝福,傳遞的是關(guān)愛,傳播的卻是企業(yè)品牌。
    重賞之下,必有勇夫。自古以來,獎與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯(lián)網(wǎng)的說法,設(shè)獎促銷,是搔到了用戶的癢點。在當下的微信營銷中,給獎甚至給大獎,是媒體和企業(yè)用得最多的招數(shù),實力雄厚的,用房子或車子作為大獎;實力稍弱的,也常常用年輕人最愛的iphone6、ipad等通信工具,或者門票、電影票和旅游券等作為獎品,而且效果良好。
    今年5月,今日早報在為廣廈集團策劃的三十周年慶廣廈國際登山節(jié)活動中,因為有了一套價值200萬元的商品房和80萬元的登山設(shè)備、照相機等作為獎品,所以獲得了1500萬人次的點擊量和155萬人的報名數(shù)。今年10月,我們還為招商地產(chǎn)策劃了招商地產(chǎn)三十年3000萬鉅惠的活動,在招商地產(chǎn)微信活動網(wǎng)頁登記報名得到助力多者,前300名就可以得到1~3萬元不等的優(yōu)惠券,其中1人還有機會抽取價值10萬元的購房抵價券。受大獎的誘惑,10月初活動剛在微信圈露面,就受到了購房者的熱捧,半個月時間已有3000多人報名,6萬多人點擊。此數(shù)字遠遠高于目前一些媒體熱衷的房產(chǎn)電商,而且圈客精準。
    可以說,大獎思維瞄準的是消費者的癢點,只要有獎,就會有人參與有人轉(zhuǎn)發(fā);只要給大獎,就會有很多人參與并轉(zhuǎn)發(fā)。而企業(yè)和活動品牌,就在用戶的廣泛參與下,得到了有力的傳播與推廣。當然,像房產(chǎn)這樣的微信活動,由于獎項是購房抵價券,就可以通過微信圈的轉(zhuǎn)發(fā)尋找到目標客群,并通過后臺數(shù)據(jù)進行針對性營銷。
    眾籌是指用團購或預(yù)購的形式,向用戶募集項目資金的模式。相對于傳統(tǒng)的融資方式,眾籌更為開放,更為靈活。對圈子的精準把握,是微信適合眾籌最核心的競爭力。
    微信運用眾籌思維的案例有很多,比如b座12樓的聯(lián)合發(fā)起人、杭州盈開投資合伙人蔡華就在朋友圈玩了一把眾籌,為幫朋友轉(zhuǎn)讓一家餐廳,蔡華在微信平臺上發(fā)起眾籌邀約:景區(qū)梅靈路靈隱路附近三層花園餐廳,還有六年租期,因朋友有其他事急轉(zhuǎn),現(xiàn)我們組織眾籌入股10000(元)一人,本人可享受終生免費用茶,有興趣加入的聯(lián)系我,100人跨界認識一起玩。經(jīng)過48小時的傳播,一共籌得123萬元資金,而這123位投資者來自各行各業(yè),并有很多是通過轉(zhuǎn)發(fā),向朋友的朋友籌得的資金。
    籌資開店,這只是其中一個簡單的案例,微信眾籌思維更多的是用于產(chǎn)品的售賣,像低價得正宗大閘蟹等都是利用了眾籌思維。無論是從發(fā)起者還是從投資者的角度去考量,眾籌都是一個風險投資效率較高的方式。對于發(fā)起者來說,籌資的方式更靈活,而對于投資的用戶來說,可以在最短的時間內(nèi)獲得較好的收益。因此微信眾籌思維也是一個較好的微信營銷方式,傳播方式快,擴散范圍廣,產(chǎn)生效益大。
    生活思維,就是把人們所關(guān)心的日常生活知識,發(fā)布到微信平臺上,通過這些信息的轉(zhuǎn)發(fā),起到良好的傳播作用。如今,人們對生活質(zhì)量的要求越來越高,對生活知識的需求也越來越大,有關(guān)生活類的知識在網(wǎng)絡(luò)上的轉(zhuǎn)發(fā)率相當高,比如冬病夏治、節(jié)假日旅游、十大美食去處、最美民宿等,凡是與生活、旅游、美食、教育等相關(guān)的信息,都會引起人們的關(guān)注。而這些信息不但適合轉(zhuǎn)發(fā),而且很多人還會收藏,這樣一來,即是對信息進行了二次傳播。因此,在這些生活類信息中植入產(chǎn)品圖片、文字或者做鏈接進行傳播,是個不錯的思維方式。
    醫(yī)藥類的微信,比如方回春堂、同仁堂等,可以經(jīng)常發(fā)布一些養(yǎng)生、醫(yī)藥方面的生活資訊,通過這些資訊的轉(zhuǎn)發(fā)傳播自己。一些旅游類的微信,可以發(fā)布一些景點信息,或者美食、住宿情況,通過這些信息的高轉(zhuǎn)發(fā)率來推廣自己或相關(guān)酒店與景點。用生活思維,所傳播的信息必須是公眾關(guān)注度高、實用性強的。在這樣高、強的信息中推廣活動信息或企業(yè)品牌,可以做到潤物細無聲的效果。
    新聞思維,是借助突發(fā)性新聞或關(guān)注度較大的新聞夾帶圖片進行傳播。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,新聞的傳播速度已經(jīng)是以秒計算,地球上任何一個地方發(fā)生的重大新聞,都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量,往往是以十萬甚至百萬計。因此,如果在轉(zhuǎn)發(fā)率如此高的新聞中植入廣告,其傳播影響力自是不可估量。
    浙江各媒體中,今日早報率先在微信平臺上開設(shè)了突發(fā)新聞板塊,將新聞事件第一時間進行還原、報道,發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上,讓受眾更快地了解到更詳細的內(nèi)容。試行幾個月來,已經(jīng)獲得了較好的社會反響,今后我們將嘗試植入品牌廣告,讓廣告隨新聞飛。
    測試思維,也就是通過一些小測試,比如智商測試、情商測試、心理測試等來對一些品牌進行傳播。今天的微信圈內(nèi),各類測試甚是風靡,這些測試情商、智商的題目,抓人眼球,很容易讓人點進去測試。而這些測試的最后,往往都會跳出分享到朋友圈,分享后測試答案會自動彈出,這么一來,無疑進行了二次傳播,而藏在這些題目開篇或結(jié)尾的網(wǎng)站或咨詢機構(gòu),也在再傳播上宣傳了自己。
    未來的營銷,不需要太多的渠道,只要讓你的產(chǎn)品進入消費者的手機,就是最好的營銷。世界營銷大師克里曼特斯通對未來營銷的精辟議論,因為洞察深刻,因為一針見血,今天已廣為營銷人所傳頌。的確,國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)和微信的快速發(fā)展,給予我們傳統(tǒng)媒體營銷人的是巨大的營銷舞臺,和展示自己營銷思想與才情的機會。微信朋友圈,因為聚集了一群信任度高、相互了解的朋友,是口碑營銷的最佳場地,而它的高關(guān)注度和高轉(zhuǎn)發(fā)率,為營銷提供了快跑和飛翔的機會。雖然有人反感朋友圈營銷,但如果用得恰到好處,給用戶帶來知識,帶來樂趣,甚至帶來好處,那么他就會欣然接受。微信營銷十大思維,就是告訴你如何在朋友圈做好演員,以優(yōu)秀的演技來獲得用戶的好感甚至鼓掌。因此,做好微信營銷,再小的品牌,也能在下一秒,創(chuàng)造出奇跡!
    營銷感悟及心得篇十一
    我做客戶經(jīng)理已經(jīng)快一年了,當初行里的領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這么重要的崗位,還特意安排我去哈爾濱學習,對此十分感激,下方我就說說我在客戶經(jīng)理崗位中的一些做法:
    一、維護客戶要循序漸進??蛻艚?jīng)理的工作方式就是通過打電話主動聯(lián)系客戶來購買理財產(chǎn)品。但在我們和客戶都十分陌生甚至都沒有見過面的狀況下,如果直接向客戶營銷基金、黃金或是保險,那么成功的概率十分低。我的做法是:在客戶的定期存款到期的時候?qū)蛻暨M行提醒并借這個機會向客戶推薦理財產(chǎn)品,這些產(chǎn)品的特點是風險低,期限短、收益固定,客戶比較容易理解。如果客戶對這些產(chǎn)品有興趣并且愿意來網(wǎng)點購買理財產(chǎn)品,就利用和客戶見面的機會作進一步的溝通和交流。如此反復(fù)幾次客戶經(jīng)理對客戶就就應(yīng)有一個比較深入的了解,包括客戶的風險承受潛力和投資偏好等,能夠有針對性的向客戶推薦產(chǎn)品,同時向客戶講解一些理財知識和投資理念,引導(dǎo)客戶將一部分資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到基金、黃金等產(chǎn)品上來。對于新客戶的營銷要謹慎,一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進行二次營銷了。
    二、注重對理財知識的積累和財經(jīng)信息關(guān)注?,F(xiàn)階段我們應(yīng)對的大部分客戶對理財知識和相關(guān)的財經(jīng)信息了解的都不多,客戶經(jīng)理就就應(yīng)在這些方面表現(xiàn)的專業(yè)一些,有利于增強客戶對我們的信任,進而完成營銷工作。
    再說說我隊這個工作崗位的一些看法:
    一、客戶經(jīng)理就應(yīng)具備良好的溝通潛力以及人際交往潛力,注重培養(yǎng)和客戶之間的感情。此刻銀行業(yè)的競爭越來越激烈,金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,同時隨著電子銀行的快速發(fā)展,物理網(wǎng)點的分布對客戶的影響也越來越小。這就造成了客戶的資產(chǎn)放在哪家銀行都一樣,買誰家的產(chǎn)品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。
    二、維護客戶要用心??蛻艚?jīng)理所應(yīng)對的貴賓客戶是一個相對固定的群體,數(shù)量有限,要想持續(xù)地取得出色的業(yè)績,需要經(jīng)常接觸這些客戶,多次向他們營銷理財產(chǎn)品。這就要求客戶經(jīng)理要取得客戶的信任,包括職業(yè)道德方面和理財投資的潛力方面,在維護客戶的過程中要用心,使其資產(chǎn)保值增值,滿足客戶的理財?shù)男枨蟆?BR>    以上是我在客戶經(jīng)理崗位工作一年來的一些心德體會,期望在今后的工作中,通過自我的不斷努力,將我行的高端客戶維護好、拓展好。
    營銷感悟及心得篇十二
    前幾天我參加了公司為我們安排的汽車銷售培訓,通過這三天的`汽車銷售培訓,我可以說是受益匪淺,讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件容易的事,不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。
    人們都說銷售只要嘴皮子利索,能把客戶說到心動,這是一種很片面的看法,也可以說是一種誤區(qū),其實要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員,除了能說會道以外,還必須擁有正確的態(tài)度,豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗,對市場的洞察能力,以及把握客戶心理和需求的意識,這樣才能走向成功。
    在汽車銷售界,銷售人員至少必須具備兩個條件,一個是業(yè)務(wù)能力,另外一個就是是個人素質(zhì)。關(guān)于業(yè)務(wù)能力,銷售人員必須要有以客戶為中心的營銷理念,然后以適當?shù)姆椒ê图记蓙頋M足客戶的需要;關(guān)于個人素質(zhì),說的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質(zhì)。
    汽車銷售還必須遵循以下幾個步驟:一是銷售準備,良好的開端等于成功的一半;二是接近客戶,好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;三是進入銷售主題,掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機;四是調(diào)查以及詢問,調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況,好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作;五是產(chǎn)品說明,把汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點、特殊利益;然后將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧;六是展示的技巧,充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標;七是締結(jié),與客戶簽約締結(jié),是銷售過程中最重要的了,除了最后的締結(jié)外,您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結(jié)。每一個銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。
    這次汽車銷售培訓對我來說是一次非常好的機會,讓我認識到,要賣好車需要以豐富的專業(yè)知識技巧,給以較為客觀的專業(yè)咨詢,通過由淺入深的交流與溝通,博得客戶的青睞,逐漸建立相對穩(wěn)定的客商或私人關(guān)系,源源不斷地促進業(yè)務(wù)達成,而不僅僅為了銷售一臺新車,這是諸多品牌廠商所命名的初衷,也是我所追崇的。
    營銷感悟及心得篇十三
    成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
    一、銷售部辦公室的日常工作作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
    若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
    二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況作為公司的銷售內(nèi)勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風險。
    三、今后努力的方向入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
    營銷感悟及心得篇十四
    為什么要選擇做微營銷:
    大家所見,騰訊公司用了兩年的時間把微信打造成了一個人人都離不開的app,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,微信自發(fā)布以來,用戶量的增長勢頭一直不減,最終穩(wěn)固的以每五個月增長1億的速度邁進,如今用戶數(shù)已突破6億,微信的版本也在不斷升級,前不久,騰訊公司又投資十幾億在主推微支付,所以說它不可謂是不支持。
    電商的三大巨頭預(yù)測將迎來微商的巔峰,就如當年的淘寶,如果這個時候才來加入微商,勢必會被微商的洪流淹沒,試想如果在這之前已經(jīng)有了自己的團隊,資源和經(jīng)驗,就相當于有了靠山,到那時你就可以橫行跋扈,微商之路也會水漲船高。
    如何選擇適合微信營銷的產(chǎn)品?需要同時注意以下幾點:
    產(chǎn)品是核心,如果選擇的產(chǎn)品都有問題,那么微商之路勢必步步難贏
    a.利潤要高;
    b.重復(fù)購買率要高;重復(fù)消耗品,顧客用的滿意,才會一次兩次三次的進行購買
    c.大眾需求量多;適合各個年齡段,男女通用――梵芙
    d.品種少;最好控制在1-2種,品種多,必然要不停地刷屏,發(fā)廣告,最終導(dǎo)致被拉黑
    e.售后服務(wù)簡單。
    除產(chǎn)品外,還需要注意些什么?
    當下微營銷競爭日趨激烈,單打獨斗的營銷模式漸漸沒有了生存之地,沒有方法,沒有團隊,就只有一個結(jié)果,被擠出微商大軍。如果一個人永遠在那里固步自封,不去跟更好的,更優(yōu)秀的人在一起,那永遠都是失敗的。環(huán)境和圈子很重要,如果一個人現(xiàn)在還是不成功的,要么去找一個成功的領(lǐng)路人,要么去找一個成功的團隊幫助自己,因為在這樣的大環(huán)境下想不成功都難,最后送給大家一句話,環(huán)境塑造人生,選擇比努力更重要!
    幾個微故事啟示做微營銷成功秘笈:
    1.送茶葉的小故事:
    張三一直喜歡喝20塊錢的茶葉。新開茶店里每次張三去買茶葉,老板都送他半兩好茶。張三將好茶攢著待客。一天閑來無事泡壺好茶,竟喝上癮。喝完免費的好茶,張三便不愿喝20塊的了。不管他買多貴的茶葉,老板總送他半兩更好的。半年下來,張三花在茶葉上的錢是原來的十倍!
    2.換拉思維:
    一富豪到華爾街銀行借5000元貸款,借期兩周,銀行貸款須有抵鉀,富豪用停在門口的勞斯萊斯做抵鉀。銀行職員將他的勞斯萊斯停在地下車庫里,然后借給富豪5000元,兩周后富豪來還錢,利息僅15元。銀行職員發(fā)現(xiàn)富豪帳上有幾百萬,問為啥還要借錢,富豪說:'15元兩周的停車場,在華爾街是永遠找不到的?!?BR>    3.奪取先機:
    商人帶兩袋大蒜到某地,當?shù)厝藳]見過大蒜,極為喜愛,于是增商人兩袋金子。另一商人聽說,便帶兩袋大蔥去,當?shù)厝擞X得大蔥更美味,金子不足表達感情,于是把兩袋大蒜給了他。雖是故事,但生活往往如此,得先機者得金子,步后塵者就可能得大蒜!善于走自己的路,才可能走別人沒走過的路。
    4.積分墻:
    某地開了一間包子鋪,生意紅火。數(shù)月后,隔壁開了一家粥鋪,但大家都習慣了吃包子,沒多少人去喝粥。為此,粥鋪老板找到包子鋪老板,答應(yīng)每個月給他一筆錢。第二日,包子鋪推出活動:凡在隔壁粥鋪購粥者,在本店買包子半價。于是,吃包子的人都會先去粥鋪買碗粥,久而久之他們也習慣喝粥了。
    5.名牌效應(yīng):
    成本大概40于一一600元的愛馬仕,賣價6萬!富豪們依然趨之若鶩。啥叫名牌?成本價后面加一個0的,就叫名牌。成本價后面加兩個0的,就叫奢侈品。成本價后面隨便想加幾個0就加幾個0的,就叫文物!
    6.廣告效果測定:
    1、85%的廣告沒人看;2、看廣告標題的人數(shù)是看正文人數(shù)的5倍;3、廣告空白增加1倍,注目率增加0.7倍;4、廣告語8-12個字最易記憶;5、廣告正文20個字閱讀人數(shù)為10,50個字閱讀人數(shù)為5,500個字閱讀人數(shù)為1;6、看廣告圖象比看廣告標題的人數(shù)多20%;7、看三角形比看正方形的人數(shù)多2倍。
    營銷感悟及心得篇十五
    20xx年12月14日、15日襄陽農(nóng)商行組織我們參加了贏戰(zhàn)20xx年“春天行動”開門紅營銷培訓會。此次培訓,武漢知書企業(yè)管理咨詢公司資深講師吳昊林老師通過風趣、幽默的語言,以豐富的案例、圖片、數(shù)據(jù)對比以及實戰(zhàn)場景等,向大家分析了金融行業(yè)競爭格局、金融市場新形勢,講授了營銷活動的整體思路、特色客戶群開發(fā)及開門紅實戰(zhàn)技巧等課程,讓大家耳目一新、受益匪淺?,F(xiàn)就我自身有如下幾個方面體會:
    (一)明確了開門紅,紅什么。紅業(yè)績,紅客戶,紅社會,紅理念,紅隊伍,紅產(chǎn)品而不是以前單純的紅業(yè)績。襄陽農(nóng)商行的開門紅不僅要在業(yè)績上產(chǎn)品上客戶資源上在同業(yè)中贏得開門紅,更要在理念上、在社會上贏得開門紅。這與我行的三大銀行建設(shè)不謀而合,贏得人民信賴,讓人民群眾滿意,替政府分憂才能體現(xiàn)大行擔當,贏得春天行動開門紅。
    (二)反思了開門紅,怎么紅。反思歷年來新集分理處開門紅的困局,客戶群有限,地處山區(qū),轄內(nèi)僅一個社區(qū),七個行政村組,20xx余戶居民;員工營銷能力有待提升,開門紅活動有限等。針對以上困局要想利用有限的客戶群贏得開門紅,必須加強員工培訓,提高自身能力。一方面要主動出擊,把客戶引進來。主動外拓,深耕四區(qū),在鞏固存量的基礎(chǔ)上,抓好流量客戶,抓住增量客戶。挖掘深度。通過定期上門拜訪老客戶,大客戶,加深感情聯(lián)絡(luò),挖掘他們的新需求,開展組合營銷。中國傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土文化是一種洋蔥結(jié)構(gòu)的人情文化,人與人之間越聯(lián)系越親密,越親密越信任,越信任越能增強客戶忠誠度,從而培養(yǎng)粉絲客戶群。拓寬廣度。落實網(wǎng)點一公里行的基礎(chǔ)上,上門走訪學校、村組、社區(qū)、村組門店等各類社會群體。同時依托微信、抖音等新媒體,開展社群營銷,網(wǎng)紅營銷。另一方面做好廳堂做強廳堂,把客留下來。無論是實地深耕四區(qū)還是微信、抖音等線上營銷,其最終都是將“引進來”的客戶“留下來”。留住客戶的心,需要我們堅守廳堂,做強大堂建設(shè)。一是營造廳堂營銷氛圍。再美麗的珍寶,如果束之高閣不展覽,觀眾也無法欣賞它的魅力。同樣,我們需要在大堂的顯著位置向客戶介紹我行優(yōu)勢產(chǎn)品。當然,這并不是廣撒網(wǎng)、無重點的盲目推銷,而是針對客戶群體,結(jié)合生活實際,巧妙分類,精準營銷。在熒光展板上介紹熱門產(chǎn)品,同時開展各種節(jié)日促銷、親子游戲、慰問老人等活動,調(diào)動進門客戶的熱情。二是發(fā)揮大堂經(jīng)理作用。大堂經(jīng)理是廳堂建設(shè)的關(guān)鍵,是留住客戶的引路人。通過開展金融知識宣講等活動,大堂經(jīng)理與客戶面對面交流,為客戶答疑解惑,介紹產(chǎn)品,能更好地促成營銷目的。同時,大堂經(jīng)理在與客戶交談過程中,可以發(fā)掘客戶更多金融需求,從而促成二次營銷。三是建立異業(yè)聯(lián)盟。開展掃碼換購活動,不僅限于商戶,金額不限于一元,可以有年貨,農(nóng)資,生活用品等,整和轄內(nèi)種養(yǎng)殖戶、街道商戶有效資源,實現(xiàn)多方共贏,贏得開門紅。
    (一)按照農(nóng)區(qū)、城區(qū)統(tǒng)一廳堂環(huán)境設(shè)計,營造節(jié)日氛圍。
    (二)以市行為準,統(tǒng)一禮品發(fā)放標準,杜絕客戶貨比幾家,坐地起價,亂要禮品。
    (三)開展返鄉(xiāng)務(wù)工人員存款報銷車票活動。新集網(wǎng)點周邊就七個行政村組,外出務(wù)工人員較多,每年新增存款務(wù)工人員帶回存款占三分之一以上,接他們返鄉(xiāng)可以防止與他行接觸,減少存款資金流失,同時接讓客戶有回家的感覺,加深魚水之情。
    本次培訓安排細心,每位參訓學員都會得到一瓶印有自己名字的紅色可樂,上面還刻有“牛氣沖天,開門紅必紅”“橫掃千軍,開門紅必紅”等鼓舞人心的口號,每個人的都各不相同,寓意深長,我相信這是為我們贏得“春天行動”勝利的那一天所準備。相信襄陽農(nóng)商銀行20xx年“春天行動”一定會取得開門紅!
    營銷感悟及心得篇十六
    十分感謝集團公司給予我這次培訓學習的機會,這次學習的主要目的是培養(yǎng)我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的管理人員,如何在工作中充分發(fā)揮出自己的管理潛力,如何使自己的團隊不斷成長,成為一個優(yōu)秀的團隊。下面我就兩天的學習心得跟大家分享一下,并且在今后的工作中靈活的運用,幫忙自己以及自己團隊不斷的進步,為公司的發(fā)展壯大打好堅實的基礎(chǔ)。
    管理者的主角定位。要想使企業(yè)或組織管理高效化,管理者必須要有職業(yè)化的意識和先進的理念,能夠認識到管理潛力對提高組織效率、提升企業(yè)未來競爭力的重要性。管理人員的潛力真正提高了,才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者務(wù)必對自己的主角有一個明確的目標定位,管理者的目標定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ),對自己的定位,需要認清自己的位置、認清自己位置的職責、認清競爭者的位置,正視自己,不能自欺欺人、狂妄自大,要以強烈的職業(yè)意識給自己的事業(yè)、未來確定一個主角。一個企業(yè)、一個團隊就仿佛是一個人體。腦袋代表著高層決策者:它每一天都在思考企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等問題;腳代表著員工:領(lǐng)導(dǎo)指到哪里,它就走到哪里;而中間一部分是腰:就是管理者的主角,起到上傳下達的作用,管理者是經(jīng)營者的替身,管理者持有經(jīng)營者的自覺意識。
    一、學習是的投資?!坝癫蛔敛怀善?,人不學不明白”。十多年的學業(yè)投資,已在二十多年的工作經(jīng)歷、個人成長中得到了回報。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時代,一個團隊及其管理者,如果不主動學習,團隊就不可能有戰(zhàn)斗力,個人也不可能有感召力。短短的幾天學習與交流,賦予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經(jīng)歷,必將對我今后的學習、工作產(chǎn)生用心而深遠的影響。在今后的日子里,我將加強學習,勤于思考,勇于實踐。
    二、熱愛是不竭的動力。一個人熱愛生活、熱愛自己所從事的事業(yè),就會有工作激情,而這種激情的構(gòu)成與人才培養(yǎng)機制是密不可分的。正如專家所言:“對員工好,員工才會對企業(yè)好”。作為經(jīng)營企業(yè),要建立完善的人力資源管理機制,來培養(yǎng)員工對企業(yè)的熱愛;要重視員工職業(yè)生涯的謀劃,為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺。如果不重視人才培養(yǎng),那么再高素質(zhì)的人招進來,時間久了,也會轉(zhuǎn)成“庸才”。這幾年,我們對新聘用的研究生、本科生,實行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流,就是試圖開辟一條讓人才快速成長的通道,讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂。
    三、理論是行動的指南。管理者要用所學的理論來總結(jié)過去,指導(dǎo)此刻和將來。在學習中查找失敗原因,提高改正錯誤的潛力;在學習中積累成功經(jīng)驗,增強做好工作的信心;在學習中制定工作目標,謀求發(fā)展新思路。
    四、實踐是學習的目的?!罢疹櫤媚愕膯T工,照顧好你的客戶,那么市場就會對你加倍照顧”,這是企業(yè)的黃金法則。人是生產(chǎn)力的第一要素,所以,在工作實踐中,管理者要“關(guān)心員工生活,注意工作方法”,時時處處讓員工感受到組織的存在,大家庭的溫暖。近年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,我們加大了對基礎(chǔ)設(shè)施的投入,容貌煥然一新,員工工作熱情高漲,各項業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。“職工之家”、“客戶之家”的經(jīng)營環(huán)境正逐漸構(gòu)成,人文關(guān)懷的企業(yè)文化管理理念日益增強。“自信源于學習”,相信只要我們信合人重視學習、勇于實踐,定能到達理想的彼岸。
    有所學必有所思,結(jié)合這幾年的工作實踐,提幾點推薦:
    一、請領(lǐng)導(dǎo)多下基層。期望領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)現(xiàn)問題的渠道,也是指導(dǎo)基層、鼓勵員工的途徑。下鄉(xiāng)既能幫忙基層解決問題,又能拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離。
    二、高管定期交流?!敖M織的群眾性,經(jīng)營的靈活性和管理的民主性”是農(nóng)信社制勝的法寶,但我們在用人的觀念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管,已經(jīng)10多年甚至20年都在同一地方任職,呆久了,哪來的工作激情哪有什么新思路歷史問題又怎能得到徹底解決這也許是我省農(nóng)信社資產(chǎn)負債總量與gdp總量不相匹配的原因之一。實際上,高管定期交流,是換一種方式的學習,換一個環(huán)境的實踐,這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問題,可透過“黨管干部”來解決。
    三、大膽啟用新人。當前,選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現(xiàn)象比較普遍。在實踐中,我們發(fā)現(xiàn),同一網(wǎng)點,同樣員工,換個年富力強的主任,業(yè)務(wù)卻能超常發(fā)展,這說明用人很關(guān)鍵。“小勝憑智,大勝靠德”,只要選用的人,想干事,會干事,德才兼?zhèn)洌莻€好苗子,就要大膽啟用,“不拘一格降人才”。
    四、開發(fā)管理系統(tǒng)。近年來,電子化建設(shè)為基層社做了超多卓有成效的工作,促進了全省業(yè)務(wù)的發(fā)展。期望科技部門的同志們再接再厲,盡快研發(fā)涵蓋生產(chǎn)部門與非生產(chǎn)部門的人力資源管理系統(tǒng),為考核員工績效帶給信息支持,用系統(tǒng)來量化每個員工的貢獻度,以提高勞動生產(chǎn)率,限度地開發(fā)現(xiàn)有人力資源。
    營銷感悟及心得篇十七
    經(jīng)過這次培訓,感覺收獲不小,與以往所有培訓不同的.是:本次培訓主要以提問式,搶答式、團隊式的方式進行,從早上9點多至下午4:30多現(xiàn)場氣氛活躍,培訓生動而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓中通過學習來自九縣的專賣店的同行的交流,使我認識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學習提高。
    首先,在企業(yè)文化上,我們要時刻與聯(lián)想文化保持一致,認真深刻及時的學習聯(lián)想文化,跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步,在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。
    再次,我們需要加大銷售技巧的培訓,通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓力度,根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗,總結(jié)一套實用的話術(shù),全體銷售人員學習并應(yīng)用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練,認真學習并應(yīng)用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
    專業(yè)知識的學習,就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
    人員素質(zhì)培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信只有高素質(zhì)的人,才會得到顧客的信認,才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
    在企業(yè)的管理上,我們努力打造團結(jié)型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學習改進和創(chuàng)新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己,成為真正的聯(lián)想人。
    營銷感悟及心得篇十八
    隨著微商隊伍的不斷擴大,如果你的朋友圈里沒有幾個微商朋友,我覺得有點out了!那么,我們已經(jīng)在做微商和打算要做微商的朋友們,既然選擇做,就要好好做!給家里人也給自己一個滿意的答卷!
    第一點:積極主動!看好的事情要在第一時間積極的投入進去,只有積極的去做,才能充滿激情,把一切困難變成動力!積極的人像太陽,走到哪里都會把陽光帶到哪里!積極可以激發(fā)人的斗志,挖掘人的潛力。不管做什么,每天都要主動的去學習,自己欠缺的地方自己最清楚,哪里不懂要積極的去把它弄懂,消化掉!如果什么事情都等著別人來告訴你該怎么做,你只是被動的去接受別人給你的知識,那么你早晚也會被淘汰!
    第二點:最好的服務(wù)!不管我們從事的是什么類型的銷售,線上也好線下也好,都需要有顆包容的心!我們作為銷售人員,要給顧客提供服務(wù),要滿足顧客的要求!面對各種各樣的顧客,我們要學會包容,什么樣的產(chǎn)品也不可能讓顧客百分百滿意,所以,我們要多點包容,多點理解!爭取把最好的服務(wù)帶給顧客。
    第三點:自信!我們要對自己充滿自信,對自己做的產(chǎn)品充滿自信,對自己公司充滿自信!要相信自己是把最好的產(chǎn)品推薦給顧客,讓顧客滿意!
    第四點:行動!一百句話不如一次行動!我們把一切事情想象的再美好,不去付諸行動,也都是空談!只有行動,才能證明自己,證明自己的價值。如果一切美好的愿景,一切美好的打算只停留在自己的腦海里,不去行動,那么也只是愿望!
    第五點:用心!以心相交,成其久遠!不管我們做的什么產(chǎn)品,一定要用心去了解顧客的需求,用自己的真心,像對待朋友一樣的對待每一位顧客,讓她有賓至如歸的感覺!不能為了成交而敷衍,要用心傾聽顧客的心聲。我想,長久下去你的生意也會越來越好!
    最后,我想說我們是銷售人員,我們應(yīng)該具備一定的素質(zhì),希望大家都能文明用語!我發(fā)現(xiàn)有的小伙伴,朋友圈里不管是聊天記錄還是自己發(fā)的朋友圈,語言真的是不敢恭維。這樣帶來的影響真的不好,微商要給人傳達正能量,我們這個社會需要正能量!何況,現(xiàn)在做微商的大都是寶媽,學生,如果不能文明用語,將會影響到更多的弱勢群體!
    營銷感悟及心得篇十九
    進入大三學年,我們開了一系列專業(yè)限選課程,我選修了網(wǎng)絡(luò)營銷這門課,因為在現(xiàn)在這個互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸發(fā)展并且占據(jù)了市場營銷較大的比重,對于市場營銷專業(yè)的學生來說,為了更好地學習市場營銷,這是很必要的一門課程。
    網(wǎng)絡(luò)營銷主要是以現(xiàn)在營銷理論為基礎(chǔ),通過internet營銷代替了傳統(tǒng)的報刊、郵件、電話、電視等中介媒體,利用internet對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務(wù),自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程,尋找新客戶、服務(wù)老客戶,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標的經(jīng)營過程。
    網(wǎng)絡(luò)營銷是市場營銷的最新形式,包括利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行市場調(diào)查、消費者分析、產(chǎn)品開發(fā)定位、經(jīng)營流程改進、銷售策略制定、售后服務(wù)、反饋改進產(chǎn)品和服務(wù)等。
    網(wǎng)絡(luò)營銷具有跨時空營銷、多媒體的信息形式、交互式的信息傳播模式、市場虛擬性和消費者主導(dǎo)的個性化營銷等特點,而這些特點也使得網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展得更為廣泛。
    通過學習網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程,我對網(wǎng)絡(luò)營銷這一概念有了一個全新而較為全面的認識。
    一、網(wǎng)絡(luò)營銷不單純是網(wǎng)絡(luò)技術(shù),而是市場營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷也不是市場營銷的簡單延續(xù),而是以現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展為基礎(chǔ),與市場的變革、競爭以及營銷觀念的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)的一門新學科。
    因為網(wǎng)絡(luò)營銷的效果它是表現(xiàn)在多個方面,例如企業(yè)品牌價值的提升,加強了與客戶之間的溝通,收集了客戶資源等,作為一種對外發(fā)布信息的工具,我們所說的網(wǎng)絡(luò)營銷并不一定能實現(xiàn)直接的網(wǎng)絡(luò)銷售成果,但是,其中有相當一部分客戶是因為這項而增加的。我們所說的網(wǎng)上銷售它不僅僅是單純的靠網(wǎng)絡(luò)來完成的,它還是需要采取很多的傳統(tǒng)方式來輔助。
    三、網(wǎng)絡(luò)營銷并非僅僅是在網(wǎng)上做廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告也只是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要組成部分,而不是全部。除了網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)絡(luò)營銷還包括網(wǎng)上調(diào)查、目標市場選擇、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò)分銷等許多內(nèi)容。
    目前,一些企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認識,還停留在發(fā)帖子、發(fā)小廣告階段。據(jù)筆者觀察,在家居裝飾行業(yè),90%的企業(yè)還是招聘網(wǎng)絡(luò)銷售人員,去做發(fā)貼、發(fā)廣告的低效的工作。
    網(wǎng)絡(luò)營銷,首先是一個系統(tǒng)的工程,它要求企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售站在一個整體的角度,對其規(guī)劃設(shè)計。發(fā)帖子、發(fā)廣告雖然也能為企業(yè)帶來效益,但我們要清楚,這種效益與公司的投入不成正比的。網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷方式最大的區(qū)別在于,借助網(wǎng)絡(luò)平臺(網(wǎng)站),在無人值守的情況下,24小時收集用戶資料。這種發(fā)帖子、發(fā)小廣告其本質(zhì)還是傳統(tǒng)營銷方式的人海戰(zhàn)術(shù)。所以,真正的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該是平臺搭建和推廣并行進行的。
    四、網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是網(wǎng)站營銷。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷主要是以網(wǎng)站為基礎(chǔ)進行的,但互聯(lián)網(wǎng)上有很多其他應(yīng)用,如www、e-mail、ftp、im等,網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有完全包含基于互聯(lián)網(wǎng)營銷的全部范疇。網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ),沒有網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷是不完整的,但網(wǎng)絡(luò)營銷不等于網(wǎng)站營銷。
    網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上,對于一些經(jīng)常上網(wǎng)的人來說,由于種.種因素的限制,有意尋找相關(guān)信息,一般都是在網(wǎng)上使用一些常規(guī)的搜索,不一定就能找到相關(guān)信息。而對于許多初級商人來說,可能根本不知道如何去查詢信息,因此,一個完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,是除了在網(wǎng)絡(luò)上做推廣之外,還很有必要利用傳統(tǒng)的營銷方法進行網(wǎng)下推廣,那么這樣就可以理解為網(wǎng)絡(luò)營銷本身的營銷了,這和關(guān)于廣告的廣告一樣的道理。
    五、網(wǎng)絡(luò)營銷是直接市場營銷的有效形式。通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)能比通過報刊、郵件、電話、廣播、電視等傳統(tǒng)媒介更有效地與顧客進行溝通。
    網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)之上的,因為網(wǎng)絡(luò)營銷只是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略中的一個組成部分,它是不可能脫離一般傳統(tǒng)營銷環(huán)境而獨立生存的,它們之間是相互依靠生存的,也只有在這樣的環(huán)境中相互應(yīng)用、相互發(fā)展,才會為企業(yè)帶來效益。而不是像很多網(wǎng)友所說的那樣,單憑一個網(wǎng)站或者是阿里的一個誠信通,就會有很多的客戶來合作。
    六、網(wǎng)絡(luò)營銷不等同于電子商務(wù),它只是電子商務(wù)開展的基礎(chǔ)。電子商務(wù)是利用internet進行各種商務(wù)活動的總和,而網(wǎng)絡(luò)營銷只是其中的一部分。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)是一對緊密相關(guān)又具有明顯區(qū)別的概念。
    (1)網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣,其的核心是電子化交易,電子商務(wù)強調(diào)的是交易方式和交易過程的各個環(huán)節(jié),管式土壤剖面水分速測儀,定時定位土壤水分速測儀,數(shù)顯果實硬度計。而網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明,發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容,同樣,電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中。
    (2)網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)注重點不同。網(wǎng)絡(luò)營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣,電子商務(wù)的標志之一則是實現(xiàn)了電子化交易。網(wǎng)絡(luò)營銷的定義已經(jīng)表明,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,可見無論傳統(tǒng)企業(yè)還是基于互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)的企業(yè)、也無論是否具有電子化交易的發(fā)生,都需要網(wǎng)絡(luò)營銷,但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程,而是為了促成交易提供支持,因此是電子商務(wù)中的一個重要環(huán)節(jié),尤其在交易發(fā)生之前,網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說,電子商務(wù)可以被看作是網(wǎng)絡(luò)營銷的高級階段,一個企業(yè)在沒有完全開展電子商務(wù)之前,同樣可以開展不同層次的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。
    七、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢。
    1、網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率,增強企業(yè)營銷信息傳播的效果,降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。
    2、網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本。且有實現(xiàn)產(chǎn)品直銷功能,能幫助企業(yè)減輕庫存壓力,降低經(jīng)營成本。
    3、國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場,通過它,企業(yè)可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿(mào)組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅,網(wǎng)絡(luò)營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道。
    4、服務(wù)個性化等。
    八、網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢
    網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢包括缺乏信任感、缺乏生趣、技術(shù)與安全性問題、價格問題、廣告效果不佳、被動性等。
    九、總結(jié)
    通過學習《網(wǎng)絡(luò)營銷》這本書,我對網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、特點、產(chǎn)生與發(fā)展、市場分析、消費者分析市場調(diào)研、常用工具與方法等。
    營銷感悟及心得篇二十
    所謂成熟的課程產(chǎn)品,也就是現(xiàn)成的產(chǎn)品,固然有它的級數(shù)、層次、套路和市場價格所在??蛻舾鶕?jù)自己的需要購買就如同在商場購買服裝一樣,當某款式、顏色、手工都認可而且價格可以接受的情況下,規(guī)格尺碼是否適合自己使成了的關(guān)鍵,若這時候營業(yè)員如何熱情推介若不合身的都只能是遺憾。同理,培訓課程的選擇也類似,當一般條件可以滿足時,適合就成了衡量的關(guān)鍵。事實上購買課程遠比購買服裝要復(fù)雜,前者看得見、摸得著;后者只能了解其講師背景、口碑和公司規(guī)模與課程大綱的介紹等,試想“短、平、快”的幾個課時如“壓縮餅干”,能消化嗎?效果會怎樣?不客氣地說“臨急抱佛腳”的策動從資源匹配與傳導(dǎo)角度往往是事倍功半的;況且從項目產(chǎn)品的間接性和推廣人員的素質(zhì)考慮,更應(yīng)該具有針對性的設(shè)計。以上某大公司的“即食面,填肚子”現(xiàn)象,無疑給那些浮躁、急功近利而且患上“功課未備好,課堂卻運功”感冒癥的培訓機構(gòu)以方便;也助長了“過場式,跑龍?zhí)住?、“拉客仔、湊人?shù)”的不良教風。
    怎樣才是做專、做細、做透;縱向深入企業(yè)根本,橫向滿足不同層次需求。筆者認為:貼近企業(yè),才能把握脈搏;合適傳導(dǎo),才能驅(qū)動操作?,F(xiàn)在的顧上海拓展培訓問式培訓是一個良好的開端,“度身訂做”、“量體裁衣”,共性包含個性,個性更體現(xiàn)共性。為“企業(yè)練內(nèi)功,助管理者充電”的美好愿望應(yīng)該成為培訓機構(gòu)與企業(yè)溝通的真實所在,也為大浪淘沙中的佼佼者提供一個可預(yù)期的寬闊講臺。
    營銷感悟及心得篇二十一
    微商是通過新媒體工具去做營銷的,比如(微信、陌陌、qq等等),今天主要分享的是利用微信做微商。
    現(xiàn)在的微商產(chǎn)品紛繁復(fù)雜,如何選擇產(chǎn)品至關(guān)重要,先說下微商的營銷過程,比如你有一款產(chǎn)品,你要先自己試用后把試用的心得體會分享到朋友圈,讓朋友看到你自己有用過這個產(chǎn)品,而且有明顯的療效,朋友才會對你的產(chǎn)品感興趣,如果自己的產(chǎn)品自己都不敢用,還有誰愿意購買你的產(chǎn)品,當你朋友看到了療效恰好她也需要這款產(chǎn)品,基于對你的信任,就會跟你購買,這樣你的單子就來了,雖然簡單帶上很多人還是做不到。
    說到這里,我想問問大家,你能把產(chǎn)品賣給一個不熟悉的人嗎?或者賣給一個剛添加的微信好友嗎?選擇目標客戶需要注意,很多人喜歡你的產(chǎn)品,但是沒有錢,而有些人是擔心拿了貨賣不掉,現(xiàn)在這樣的人很多,想賺錢又怕?lián)L險,請問天下有白吃的午餐嗎?沒有付出是不會有回報的,所以我們需要去尋找一些真正需要產(chǎn)品的客戶來增加人脈。
    做微商就是一個學做人的過程,我們賣的不是產(chǎn)品,賣的是信任,你只有讓你的客戶感覺到你的誠意,其實她是會愿意多了解你的產(chǎn)品,甚至是購買產(chǎn)品的,所以剛開始的小伙伴不要著急沒有人購買,什么東西都是有一個積累的過程,做微商不只是要刷好朋友圈,要懂得精準的客戶不是加過來的而是吸引過來的,每天多分享些正能量的東西,盡量發(fā)軟文或者生活動態(tài),這樣就能吸引更多的小伙伴。
    最后跟小伙伴們說,無論做什么事情都沒有捷徑的,一步一個腳印,對自己要有個目標,每著目標去努力,每天都是滿滿的正能量,才會讓你走得更遠!