實用消費者權益活動策劃書(模板19篇)

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    眼下,我們正處于一個信息爆炸的時代,總結成為了必不可少的一種能力。在寫總結時,我們可以先梳理思路,列出要點,然后逐步展開。小編為大家整理了一些經(jīng)典的總結范文,希望能對你的寫作提供一些參考和指導。
    消費者權益活動策劃書篇一
    為擴大保護消費者權益的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,促進各個國家、地區(qū)消費者組織之間的合作和交往,更好地開展保護消費者權益工作,1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”。
    我國自1987年開始,每年的3月15日,中國消費者協(xié)會及地方各級協(xié)會也都要聯(lián)合各有關部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動。運用各種方式向消費者介紹消費知識和法律知識,宣傳消費者權利。喚醒消費者的自我保護意識;督促企業(yè)重視消費者權益;促進全社會都關心、支持消費者保護工作?!?。15國際消費者權益日”的宣傳活動已經(jīng)成為具有廣泛社會影響的、意義深遠的社會性活動。
    二活動目的
    提高大學生對消費知識的認識
    提高大學生對自我權益的了解
    提高大學生對產(chǎn)品認識的真?zhèn)?BR>    提高大學生對誠信題與自我保護的意識
    三活動主題
    倡導和諧消費創(chuàng)建誠信校園
    四主辦單位
    福建省消費者協(xié)會
    五協(xié)辦單位
    西安工程大學團委
    六活動時間
    3月15日上午
    七參與人員
    西工大福州服裝學院團委工作人員和部分青年志愿者
    八活動內(nèi)容
    1、3月15日當天在學校校門口懸掛有關“3。15消費者權益保護日”的紅底條幅
    2、在3月15日上午7點40分食堂門口集合。
    3、8點在學校門口分兩批乘坐941、725路公共汽車。
    4、8點40團委人員和青年志愿者到達五一廣場參加由福建省消協(xié)“紀念3。15日”相關活動。
    九注意事項
    1、提前將校旗拿到食堂門口。
    2、活動人員必須統(tǒng)一配戴?;?,著裝整潔。
    3、活動中注意自身安全。
    4、活動人員必須服從負責人統(tǒng)一安排,不得擅自離開隊伍。
    5、在活動現(xiàn)場要注意自己的言行舉指,展現(xiàn)當代大學生精神面貌。
    十活動預算
    條幅:一條“活動主題”90
    車費:60
    合計:150
    西工大福州服裝學院團委
    xx年3月13日
    3。15活動具體名單
    xxx級青年志愿者:
    沒課班級的青年志愿者
    消費者權益活動策劃書篇二
    活動時間:3月11日-20日
    活動目的:結合3.15國際消費者權益日,營造各個超市注重消費者權益的良好公眾形象;同時塑造和提高超市的品牌形象,提升超市的知名度和美譽度。
    活動內(nèi)容:進行“面對面”商家、消費者懇談會
    為了讓超市做得更好,為了讓超市更了解顧客的需求,為了讓經(jīng)營者和消費者更親近,建議超市于3月15日上午9:00—12:00,下午4:00—6:30在超市正門處開展“面對面”消費者懇談會活動,同時可以邀請省市消費者協(xié)會、工商行政管理有關領導,律師事務所的律師、省市電臺、電視臺、各主要報刊的新聞記者與本超市的店長.經(jīng)理等將和顧客面對面接受消費者真誠的意見和建議!
    活動細則:
    消費者權益活動策劃書篇三
    面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。
    活動目的:
    當代大學生將是未來祖國現(xiàn)代化建設的棟梁,搞好大學生的消費教育,對于倡導文明消費方式,構建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。但是,現(xiàn)在的一些大學生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立,往往成為消費侵害的對象。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經(jīng)常無可奈何。因此,消費法律知識的普及,維權意識的培養(yǎng)也是當代大學生的重要一課,是十分重要的。
    活動主題:
    安全消費進校園
    維護權利你我他
    活動部門:
    經(jīng)濟與管理學院團委學生會
    活動人員:
    經(jīng)濟與管理學院全體學生
    活動地點:
    4教108
    活動時間:
    20xx年3月13日晚7:30
    活動內(nèi)容:
    以“安全消費進校園
    維護權利你我他”為主題,針對全院學生進行消費意識和維權意識大調(diào)查,了解同學們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權事件的處理方式。
    消費者權益活動策劃書篇四
    2.活動時間:****年3月14日12:00~20:30
    3.舉辦單位:....學院
    4.活動地點:市人民廣場
    一、活動背景:
    大學生是新一代祖國的棟梁,是新一屆祖國的花朵。所以培養(yǎng)大學生是一個重中之重的任務。我校沒有開設法律等相關課程,所以我院學生的一些法律意識并不強烈,為了這一嚴重現(xiàn)象,也為了更好的提高我院學生的消費者意識,在此特舉辦一次關于消費者維權意識的活動。
    二、活動目的:
    通過各種形式,利用各種宣傳媒體集中宣傳消費者的權利、消費者組織的義務,顯示作為消費者的強大力量。
    三、活動意義
    (一)積極響應“315國際消費者權益日”通過本次活動提高了廣大師生的維權意識
    (二)在校園內(nèi)加強同學們對消費、維權的重視,保護自身權益
    (三)營造了崇尚誠信的良好社會風尚
    (四)在社會上掀起了一陣打假風,為維護廣大消費消費者權益作出了積極的貢獻
    四、活動簡介:
    積極響應《消費者權益保護法》,重視“誠信”“維權”調(diào)查主要包括商品和服務的質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、價格、計量、標示、營銷宣傳以及是否存在制假售假、欺詐行為等問題。
    五、活動步驟:
    一.前期準備:
    1.活動申請;
    2.設計宣傳板,海報
    3.組織社團人員參加當天活動
    4.當天晚上組織干事挑選送的照片
    二
    六、活動預算:
    海報1張30元
    洗照片若干張60元
    展板2塊10元
    其它20元
    消費者權益活動策劃書篇五
    “3.15國際消費者權益日‘消費與服務’年主題”宣傳活動。年主題是:“消費與服務”。
    活動形式
    1、設置“3.15”消費維權活動一條街。沿解放路兩側東至解放路與富強路交叉口,西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業(yè)單位設置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅,并有3人以上工作人員負責宣傳、咨詢、投訴受理工作。活動時間為3月15日上午8點開始至下午16時結束?;顒又行募巴对V現(xiàn)場設在解放路原市委、市政府門前。
    2、“3.15”活動現(xiàn)場設置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供),人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟檢查支隊、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成,共40人。
    3、3月15日晚上7點,在新世紀廣場舉行“3.15消費與服務”文藝晚會,主辦單位:駐馬店市工商局、駐馬店市消費者協(xié)會;駐馬店市聯(lián)通公司承辦。
    4、設3.15活動辦公室、新聞中心?;顒愚k公室由市工商局、市消協(xié)人員組成,協(xié)調(diào)“3.15”活動的有關事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報社、駐馬店廣播電視報社等媒體人員組成。
    組織領導
    成立“3.15”宣傳活動領導小組,下設活動辦公室。辦公室設在市消協(xié)。
    參加單位
    與消費者生活消費密切相關的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營、服務單位均應參加。通過這次活動,展示行政執(zhí)法部門為群眾服務,為消費者維權的宗旨,共同為廣大消費者營造一個放心的消費環(huán)境和應承擔的社會責任,促進我市經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。
    消費者權益活動策劃書篇六
    3月11日-20日
    結合3.15國際消費者權益日,營造各個超市注重消費者權益的良好公眾形象;同時塑造和提高超市的品牌形象,提升超市的知名度和美譽度。
    進行“面對面”商家、消費者懇談會
    為了讓超市做得更好,為了讓超市更了解顧客的需求,為了讓經(jīng)營者和消費者更親近,建議超市于3月15日上午9:00—12:00,下午4:00—6:30在超市正門處開展“面對面”消費者懇談會活動,同時可以邀請省市消費者協(xié)會、工商行政管理有關領導,律師事務所的.律師、省市電臺、電視臺、各主要報刊的新聞記者與本超市的店長.經(jīng)理等將和顧客面對面接受消費者真誠的意見和建議!
    消費者權益活動策劃書篇七
    為了紀念3.15國際消費者權益保護日,更好地貫徹《消費者權益保護法》、 《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),促進市場經(jīng)濟良性發(fā)展,維護消費者合法權益不受侵害,營造一個公平、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境,結合我校實際情況,特開展本次活動。
    消費者權益保護日校園簽名暨有獎問答活動
    讓消費者更有尊嚴
    20xx年3月15日
    校園小器材廣場
    針對我校師生消費意識與維權意識大調(diào)查與簽名活動,在活動地點擺放答題箱,參與答題且回答正確的同學可獲得答題獎勵,同時邀請同學簽名,借以提升相關維權意識。
    (1)活動總負責人安排工作人員,并布置相關工作。
    (2)11點30活動開始,參與的同學依次排隊進行抽題與答題。如果答案正確,則獎勵小禮品一份。
    (3)當天禮品發(fā)放完畢或者時間達到12:30點時活動結束。
    (4)活動當晚,活動相關的負責同學將活動開展的情況以及出現(xiàn)的問題及時反饋給該活動的總負責人。
    六、相關要求 :在活動進行過程中,注意保存影像資料,作為成果展的一部分。
    條幅1條、簽字筆2個、答題紙盒1個、答題紙以及各式小禮品、桌子2張
    名稱數(shù)量單價總價
    橫幅8米
    獎品:中性筆50支
    簽字筆
    答題紙
    總計:xxx
    消費者權益活動策劃書篇八
    消費安全進校園 營造安全放心的消費環(huán)境,保護同學們的安全權利
    二、 活動背景
    近幾年對于我們的廣大消費者來說,大家都經(jīng)歷了很多很多。無論是毒餃子,還是毒奶粉,更不用說什么毒牛奶事件,都足以讓每一個消費者心驚膽戰(zhàn)??墒且徊ㄎ雌?,一波又起,現(xiàn)在又泛起了蒙牛o·mp問題。面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。尤其在我們湖大沒有圍墻和校門的環(huán)境下,我們與外界接觸的機會更多,換句話說,受坑害的幾率也就大了,所以,能在這種環(huán)境下懂得運用法律手段來維護自己的合法權益更加尤為重要了。
    三、 活動目的
    當代大學生將是未來祖國現(xiàn)代化建設的棟梁,搞好大學生的消費教育,對于倡導文明消費方式,構建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立,往往成為非法傳銷者吸收的主要對象的問題,近年來發(fā)生在大學校園內(nèi)的一系列傳銷事件,不僅擾亂了大學正常的教學秩序,也嚴重影響到大學生的身心健康。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經(jīng)常無可奈何,因此,嚴厲打擊傳銷,依法阻斷傳銷活動,讓法律進入大學校園,防止傳銷活動對大學生的學習和生活帶來侵害,已經(jīng)成為社會各界必須重視的一項重大課題。我們希望借助工商局和消費者協(xié)會的力量,加強對消費者權益的宣傳,提高同學們的消費維權意識,知法懂法,學會正確地維護自身的合法權益。
    四、 活動形式安排
    1、 電影展示
    2、 權益知識展覽
    3、 簽名活動
    4、 發(fā)布倡議書
    五、 活動前期宣傳
    1、 網(wǎng)絡宣傳:人人、qq
    2、 其他宣傳:海報、橫幅、傳單
    六、 活動具體安排
    (一) 電影展示活動
    1、 前期準備
    (1)制作海報和傳單,在各大教學樓及寢室張貼和發(fā)放
    (2)制作展板,掛出橫幅,對這一個活動進行適當?shù)男麄鳌?BR>    (4)針對即將采用的活動形式,做必要的前期準備。比如申請場地、會場布置,主持人邀請等等。
    2、活動時間
    3月15日晚,具體的開始時間可視活動情況而定。
    3、活動具體內(nèi)容
    (1)開小講座:以“消費安全進校園”為主題,由主持人或工作人員擔任主講,與同學們進行面對面的交流,宣講內(nèi)容可以包括:
    a. 宣傳講解《消費者權益保護法》有關知識。
    b. 對本次活動的目的及重要性講解。
    c.解答同學們?nèi)粘OM中遇到的難點問題。
    (2)影視宣傳:播放一部與消費者維權有關的經(jīng)典電影,讓大家從中受益,敢于站起來維護自己的權益,而不是默默忍受被坑。
    (3)材料宣傳:向同學們介紹食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征等消費知識及維權方法,分發(fā)相關的法律、法規(guī)宣傳材料,或可以寫一些有關食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征的文章,由我們協(xié)助分發(fā)。
    (5) 現(xiàn)場咨詢:互動時間可以接受同學們的現(xiàn)場問答。
    4、活動后期階段
    (1)尋找有關部門在大學內(nèi)為同學們維護權益提供一個有效的解決途徑。
    (2)與大學城里的其它大學性質(zhì)與我們相同的部門取得聯(lián)系,在工商部門和消費者協(xié)會的幫助下,發(fā)起一場消費維權進大學城的活動,擴大這場活動的影響面。
    消費者權益活動策劃書篇九
    宣傳《權益保護法》,增強消費者的維權意識,維護消費者權益。
    年3月15日
    **區(qū)**廣場
    消費者
    **學院政治法律系
    **區(qū)消費者維權中心
    現(xiàn)場接受市民咨詢,發(fā)放《消費者權益保護法》法律宣傳資料。
    1.組織部負責組織策劃工作。
    2.外聯(lián)部配合主席團搞好場地的布置安排及合作人的聯(lián)系
    3.秘書處負責活動的總結工作
    4.宣傳部負責活動的宣傳工作,做好展板和海報的宣傳,讓全院同學都能夠及時了解“消費者維權”的性質(zhì)并積極參與其中。
    消費者權益活動策劃書篇十
    :20xx年3月11日12點開始
    :**市總工會大廈門前
    (一)紀念活動儀式:
    主要議題有:市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
    參加人員:區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關領導,工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領導及工作人員,企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。
    (二)3.15宣傳咨詢活動:
    各有關執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設立咨詢臺,并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務素質(zhì)好的人員參加有關法律、法規(guī)和政策的宣傳,現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴,展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
    (三)銷毀假冒偽劣商品
    各有關執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話:6224046),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
    (四)幾點要求:
    1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領導小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開展工作,嚴禁各行其是。
    現(xiàn)場活動總指揮:***
    場地布置、劃分聯(lián)系人:****;
    記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人:***
    2、著裝要求:正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
    3、3.15活動(包括3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,采取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。
    4、如有變化另行通知,或與市消協(xié)聯(lián)系(電話:00000)
    (一)市局合同消??曝撠煟?BR>    1、制定3.15系列活動的實施方案。
    2、召開相關理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務等)參加的協(xié)調(diào)會,協(xié)商3.15活動有關事宜。
    主要內(nèi)容:通報前期準備情況,征求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。
    上述工作3月1日底前落實完畢。
    3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
    4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關部門20xx年打假維權十大典型案件。
    5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)20xx年受理消費者投訴十大典型案例。
    6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。
    上述工作3月7日前落實完畢。
    (二)市局商廣科負責
    1、負責與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系,3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。
    2、安排宣傳單的印制,協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。
    3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系,做好3.15活動月的宣傳策劃。
    4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。
    (三)**區(qū)工商局、消協(xié)負責:
    1、圍繞“消費與環(huán)境”年主題,全權負責文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包括各相關單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的`位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護活動現(xiàn)場秩序。
    2、動員廣告經(jīng)營單位義務制作懸掛宣傳標語:(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅,在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動現(xiàn)場前后掛出),懸掛時間7天左右;(2)負責3月15日活動現(xiàn)場(文化大廈)主會標的懸掛和摘取;(3)明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。
    3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權成果板報展示,并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權展板(部分內(nèi)容由市局合同消保科提供),要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一(展板規(guī)格:1.8米×1.2米)、擺放一致。
    4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。
    5、
    動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場活動,進行名優(yōu)商品展示(嚴禁搞商品展銷)、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。
    6、指定誠信單位“經(jīng)營企業(yè)公民道德建設活動倡議書”發(fā)言人及審稿。
    7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設備安裝,確定行車路線。
    上述工作均在3月9日前落實到位。
    (四)市局市場經(jīng)濟檢查大隊負責:
    1、做好局機關及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作(按規(guī)定時間完成)。
    2、假冒偽劣商品現(xiàn)場展示(3月10日前落實)。
    3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場的組織安排(3月9日前完成)。
    4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。
    (五)市局辦公室負責:
    1、撰寫市政府領導和局領導在3.15咨詢服務活動現(xiàn)場的講話,消??铺峁┍匾乃夭?3月5日前完成)。
    2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領導參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。
    3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報社)記者,并負責現(xiàn)場活動時記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。
    (六)市局法制科負責:宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成),錄音帶由辦公室提供,內(nèi)容由消保科提供。
    (七)市局組教科、紀檢監(jiān)察室、財務科、注冊登記科、私個協(xié)會負責:宣傳材料的發(fā)放。
    消費者權益活動策劃書篇十一
    蘇州市職業(yè)大學商學院“3.15消費者權益日”主題活動
    二、活動背景
    在近、現(xiàn)代商品經(jīng)濟條件下,消費者為爭取社會公正,維護自身權益,消費者權益日其實是為了擴大消費者權益知識宣傳,我們通過3.15,切實加強我們大學生的維權意識,在現(xiàn)實生活中學會用法律去維護消費者權益。
    三、活動時間
    20xx.3.15
    四、活動地點
    蘇州市職業(yè)大學北校區(qū)操場
    五、活動意義
    此次活動,不但增加了同學們對消費者權益日的了解,也激發(fā)了他們的維權意識。在認識環(huán)境中,知道該如何對待生活中遇到的侵權事件。
    六、活動開展
    1.確定橫幅標語“倡導誠實守信,共筑消費和諧”
    2.選定橫幅地址
    3.橫幅制作與領取
    4.橫幅懸掛
    消費者權益活動策劃書篇十二
    為了使廣大消費者轉變消費觀念,增強消費信心,學習消費知識,科學合理可持續(xù)消費,依法維護自身合法權益,共同營造良好消費環(huán)境;為了使擴大消費與三個服務的觀念深入人心,并落實到自身行動中去;為了提高部門服務意識,創(chuàng)新服務機制,充分發(fā)揮職能作用,努力提高服務水平,切實維護廣大消費者的合法權益,認真受理消費者投訴,切實解決消費糾紛。20xx年3月15日xx省宣傳部聯(lián)合其他部門于在南昌八一廣場舉辦“消費誠信單位”評選活動和大型現(xiàn)場消費者咨詢會,堅決維護廣大消費者的正當權益。
    應xx省消費者協(xié)會的邀請,xx師范大學商學院權益紀檢部、青年志愿者協(xié)會抵達廣場,展開一系列相關活動。
    二、活動目的
    協(xié)助相關部門、相關人員做好后勤保障和宣傳工作。
    三、活動時間
    二〇xx年三月一十五日
    四、活動對象
    廣大消費者和參加現(xiàn)場咨詢活動的相關部門
    五、活動主題
    放心消費,綠色消費,科學消費;健康維權,誠信維權
    服務社會,幫助他人,完善自己,弘揚新風
    六、活動地點
    南昌市八一廣場
    七、承辦單位
    xx師范大學商學院權益紀檢部、青年志愿者協(xié)會
    附:
    活動流程
    一、前期準備
    3.收集活動當日各個到場部門為消費者準備的宣傳單,以便配合相關人員進行消費宣傳;
    二、活動內(nèi)容
    1.協(xié)助相關人員為參加現(xiàn)場咨詢活動的相關部門提供礦泉水等資源;
    2.協(xié)助相關人員搬運物品,看管、整理后勤處物品;
    3.協(xié)助相關人員對來往的消費者進行消費權益知識的宣傳;
    4.協(xié)助相關人員引導消費者尋找需要尋求咨詢的相關部門;
    5.協(xié)助相關人員維護咨詢會現(xiàn)場秩序;
    6.協(xié)助相關人員保護現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生;
    7.協(xié)助相關人員積極發(fā)放各到場部門消費宣傳單;
    8.協(xié)助相關人員記錄咨詢現(xiàn)場的情況;
    消費者權益活動策劃書篇十三
    一、指導思想
    深入學習貫徹落實黨的屆×中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神,宣傳年“”年主題,使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經(jīng)濟發(fā)展和服務社會和諧的關系,努力營造良好的消費環(huán)境,改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的保護,增強消費者的消費信心;倡導科學、合理、健康、文明的消費模式,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
    二、活動名稱及主題
    “3.15國際消費者權益日‘’年主題”宣傳活動。年主題是:“”。
    三、活動形式
    1、設置“3.15”消費維權活動一條街。沿路兩側東至路與路交叉口,西至路與大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業(yè)單位設置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅,并有3人以上工作人員負責宣傳、咨詢、投訴受理工作。活動時間為3月15日上午8點開始至下午16時結束。活動中心及投訴現(xiàn)場設在解放路原市委、市政府門前。
    2、“3.15”活動現(xiàn)場設置10部(12315)熱線電話,人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟檢查支隊、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成,共40人。
    3、3月15日晚上7點,在廣場舉行“3.15消費與服務”文藝晚會,主辦單位:市工商局、駐馬店市消費者協(xié)會;市公司承辦。
    4、設3.15活動辦公室、新聞中心。活動辦公室由市工商局、市消協(xié)人員組成,協(xié)調(diào)“3.15”活動的有關事宜;新聞中心由省駐記者站、日報社、電視臺第一、二、三頻道、廣播電臺、晚報社、廣播電視報社等媒體人員組成。
    四、組織領導
    成立“3.15”宣傳活動領導小組,下設活動辦公室。辦公室設在市消協(xié)。
    五、參加單位
    與消費者生活消費密切相關的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營、服務單位均應參加。通過這次活動,展示行政執(zhí)法部門為群眾服務,為消費者維權的宗旨,共同為廣大消費者營造一個放心的消費環(huán)境和應承擔的社會責任,促進我市經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。
    消費者權益保護日策劃2
    各委員單位、分會、聯(lián)絡站:
    “3.15”國際消費者權益日即將來臨。為紀念這個具有特殊意義的日子,并充分利用這一時機,深入宣傳《中華人民共和國消費者權益保護 法》等法律法規(guī),動員全社會力量共同關心消費者權益保護工作。中國消費者協(xié)會在廣泛征求意見的基礎上,提出年主題為“攜手共治暢享消費”。市消保委會同委員單位經(jīng)共同研究,決定于今年3月15日前后,在全市范圍內(nèi)組織開展以“攜手共治暢享消費”為主題的“3.15”國際消費者權益日宣傳紀念活動。現(xiàn)將有關事項布置如下:
    一、活動的名稱:“攜手共治暢享消費—203.15國際消費者權益日”宣傳紀念活動。
    二、活動的主題:宣傳《消法》等法律法規(guī),突出宣傳中消協(xié)確定的“攜手共治暢享消費”的年主題,宣傳保護消費者權益的工作成果。
    三、活動的時間安排:3月份為“攜手共治暢享消費—年3.15國際消費者權益日”宣傳活動月。集中安排在3月15日前后,形成整個活動的高 潮。
    四、活動的形式和內(nèi)容:根據(jù)省、寧波市消保委要求,結合我市實際,各分會、聯(lián)絡站,要積極行動,通過多種方式、多種渠道,開展豐富多彩的宣傳教育活動。會同委員單位,組織有關企事業(yè)單位和社會各界廣泛參與,形成濃厚的社會氛圍。
    市消保委在各委員單位的大力支持配合下,在3月15日前后,將開展以下系列活動:
    1.邀請市政府領導在《日報》上發(fā)表紀念文章。
    2.在《日報》和電視臺作“3.15”廣泛報道。
    3.組織分發(fā)宣傳資料、發(fā)布消費警示。
    4.公布去年消費維權典型案例。
    5.組織有關部門和單位,在惠政路上開展現(xiàn)場咨詢服務活動。
    6.制作一定數(shù)量的畫板,在現(xiàn)場咨詢期間展示消保工作成果。
    7.各分會結合實際,在當?shù)亻_展形式多樣的現(xiàn)場咨詢服務活動。
    五、活動的要求
    1.加強領導,認真做好活動的組織工作。各消保委分會、聯(lián)絡站要加強對活動的組織領導,對活動的內(nèi)容、方案要認真研究、及早部署,并及時向當?shù)卣陀嘘P部門匯報,保證活動取得圓 滿成功。
    2.活動的內(nèi)容要突出年主題的宣傳。“3.15”活動應緊緊圍繞“攜手共治暢享消費”年主題,突出宣傳新消費觀念、消費行為、消費方式,促進經(jīng)濟發(fā)展。強化依法保護理念,重視消費者權益的保護。通過活動,進一步提高廣大經(jīng)營者誠信經(jīng)營、維護消費者權益的自覺性,提高消費質(zhì)量。
    3.加強對影響消費者健康安全重點商品和服務的社會監(jiān)督。市場監(jiān)督、衛(wèi)生、物價等消保委委員單位要以“3.15”活動為契機,開展維權執(zhí)法行動。各消保委分會和聯(lián)絡站要積極會同有關部門開展市場檢查,要特別關注經(jīng)營者是否存在危害人民群眾的經(jīng)營行為,對重大典型案例要予以曝光。
    各地在組織宣傳紀念活動的同時,要積極向市消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。
    市消保委
    2018年2月27日
    消費者權益保護日策劃3
    為了更進一步維護我市消費者合法權益,為擴大內(nèi)需,拉動消費,促進我市經(jīng)濟發(fā)展服務?,F(xiàn)就我市開展2018年“3?15”國際消費者權益日系列活動的有關事項通知如下:
    一、活動名稱:市2018年“3?15”國際消費者權益日系列宣傳活動。
    二、活動主題:消費與服務
    三、組織領導:
    成立市“3?15”國際消費者權益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會),市政府分管領導為主任,縣、區(qū)政府、市相關部門和單位負責同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設在市消協(xié),具體負責活動的協(xié)調(diào)組織工作。
    四、活動安排、活動內(nèi)容。
    從1月12日至3月28日分三個階段進行。
    第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案,征求有關單位意見,召開政府消費維權工作組委會暨市消協(xié)常務理事會,研究確定系列宣傳活動的主要內(nèi)容,并明確各相關單位的責任和任務。
    第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)
    主要開展以下活動:
    1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業(yè)、超市的檢查。
    2、開展“誠信承諾企業(yè)”入盟和“一會兩站”發(fā)展工作。
    3、召開“3?15”新聞發(fā)布會,披露十大消費投訴案例。
    4、市領導發(fā)表署名紀念文章。
    5、編印維權知識宣傳冊。
    6、召開年主題宣傳活動座談會。
    7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。
    8、召開“3?15”國際消費者權益日紀念大會。
    9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出,維權知識有獎競答。
    10、各有關單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
    11、建議市人大開展對公用企業(yè)落實《消法》、《條例》情況進行視察。
    12、開展醫(yī)療服務機構服務質(zhì)量、郵政服務質(zhì)量調(diào)查活動,并提交調(diào)查報告。
    13、辦好投訴聚焦、《生活“3?15”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。
    第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)
    各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結,如實填報統(tǒng)計表,并于3月26日前書面報市“3?15”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。
    五、具體要求:
    1、縣、區(qū)政府、有關部門要高度重視,認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。
    2、各有關單位要按照活動安排表的要求,積極組織和參加各項活動。
    3、各級消協(xié)組織要主動加強與有關部門的聯(lián)系,做好具體的組織協(xié)調(diào)工作。同時與新聞媒體配合,保證宣傳的廣泛性、實效性。
    4、“3?15”宣傳活動是公益活動,不得借“3?15”現(xiàn)場咨詢活動從事贏利性的商業(yè)行為。
    5、各咨詢點要營造濃厚的宣傳氛圍,所需物質(zhì)由各咨詢點牽頭單位負責落實,并做好現(xiàn)場布置服務工作。
    消費者權益保護日策劃4
    各區(qū)工商局、分局,仙游縣市場監(jiān)管局,市局各科、室、會、直屬單位:
    為隆重紀念2018年“3.15”國際消費者權益日,深入貫徹實施《消費者權益保護 法》及其配套規(guī)章,引導消費者科學文明消費,增強企業(yè)的社會責任意識,營造良好的消費環(huán)境,不斷推進消費者權益保護工作深入開展,市工商局決定自1月1日至3月31日在全市范圍內(nèi)組織開展紀念2018年“3.15”國際消費者權益日系列活動,為保證活動順利進行,現(xiàn)將有關事項安排如下:
    一、指導思想
    緊緊圍繞“勤政為民是第一宗旨”的理念,以紀念“3?15”國際消費者權益日為契機,著力創(chuàng)新消費維權機制,提高服務消費者能力,加強社會共治,不斷適應新常態(tài),迎接新挑戰(zhàn),謀求新發(fā)展,充分展示工商部門消費維權風采。
    二、活動內(nèi)容
    組織開展“十個一”系列活動,主要內(nèi)容有:
    1.召開一場座談會。根據(jù)《福建省工商局轉發(fā)工商總局關于完善消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度切實保護消費者合法權益意見的通知》,召集部分商家代表召開經(jīng)營者首問和先行賠付座談會,督促指導經(jīng)營者落實首問制度,推行先行賠付制度,健全消費糾紛和解、消費侵權賠償制度,及時受理和處理消費投訴,主動和解消費糾紛。
    2.開展一個專項行動。針對當前群眾反映的消費熱點難點問題,組織開展侵害消費者權益領域專項整治行動,深入貫徹實施《侵害消費者權益行為處罰辦法》,加大對虛假宣傳、強制消費、消費欺詐、不履行網(wǎng)購七日無理由退貨義務等違法行為的打擊力度,查處一批典型案件,曝光侵害消費者權益的違法行為。
    3.組織一場約談活動。對消費者投訴量排在前十名的經(jīng)營者,舉辦一場集體約談會,并由公職律師對經(jīng)營者存在問題進行點評,督促經(jīng)營者建立健全經(jīng)營管理制度,不斷提升服務水平,減少消費糾紛。
    4.組織一次12315進鄉(xiāng)村活動。結合“12315五進”建設和消費維權網(wǎng)格化管理活動,積極培育農(nóng)村消費維權站點,以舉辦講座、現(xiàn)場咨詢服務等形式有效提高農(nóng)村消費者維權能力。
    5.公布一批典型案例。通過新聞媒體向社會公布20消費維權十大典型案例,增強經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識和誠信責任意識,提高消費者依法維權的能力和水平。
    6.開展一次有獎競答。通過移動手機“12580惠生活”欄目舉辦消費維權知識有獎競答活動,擴大群眾對《消費者權益保護 法》及其配套規(guī)章的認知度,提高消費者的維權理念,更新維權知識。
    7.全方位開展一次宣傳活動。與電臺、電視臺、東南網(wǎng)、小魚網(wǎng)、報社等新聞媒體合作,專門報道工商部門維權做法,發(fā)布消費提醒和警示。同時要充分利用車載廣告、橫幅、led電子屏等形式廣泛宣傳消費維權相關知識,指導群眾科學消費,積極營造良好的輿 論氛圍。
    8.召開一次通報會。根據(jù)市消委會對全市銀行業(yè)消費評議的工作情況,適時召開一次通報會,通報銀行業(yè)存在問題,促進銀行業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為,保護消費者合法權益。
    9.舉辦一場現(xiàn)場活動。選好地點作為主會場,在3月15日當天,隆重舉行紀念“3.15”國際消費者權益日宣傳活動,各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局各自在轄區(qū)設立分會場,舉辦2018年消費維權工作成果圖片展,開展受理投訴、法律法規(guī)咨詢、真假商品辨別、消費者體驗、車載宣傳等活動。
    10.組織一次銷毀活動。對全市工商系統(tǒng)各辦案單位依法沒收的假冒偽劣商品等有關涉案物品進行集中統(tǒng)一銷毀。各辦案單位需對銷毀的涉案物品進行清點核對,辦理涉案財物銷毀審批手續(xù),并于3月15日上午準時參加市局統(tǒng)一組織的銷假活動。
    三、工作要求
    (一)高度重視,周密組織
    消費維權工作不僅事關消費者權利和整體經(jīng)濟利益的維護,也事關行業(yè)創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展,事關消費潛力的有效釋放,對促進經(jīng)濟健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。全市工商系統(tǒng)要統(tǒng)一思想認識,按照責任分工,周密組織,積極配合,有效開展“3.15”國際消費者權益日紀念宣傳活動,營造良好的社會維權氛圍,擴大工商部門的社會影響力。
    (二)加強值班,積極調(diào)處
    各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局要認真高效地做好“3.15”期間各熱線轉辦件及投訴件的處理和反饋工作,特別要做好央視“3.15”晚會12315熱線和平臺轉辦件的處理反饋工作,妥善安排好值班人員,并配備相應的應急力量,做好突發(fā)事件應對和處置工作,及時受理消費者各種方式的投訴舉報,積極有效處置廣大人民群眾關心的熱點難點問題,切實提高消費維權滿意率。
    (三)強化宣傳,按時反饋
    “3.15”期間,各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局要圍繞系列活動內(nèi)容,充分利用各種新聞媒介積極開展宣傳報道,特別要宣傳工商部門加強消費者權益保護工作的舉措、做法及成效,傳遞工商正能量。請各單位于3月20日前,將“3.15”系列活動開展情況及有關工作圖片上報市工商局消保分局。
    消費者權益保護日策劃5
    (一)開展消費維權社會宣傳活動。以《消費者權益保護 法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《特種設備安全法》、《廣告法》等與廣大消費者切實利益密切相關的法律以及配套法規(guī)、規(guī)章為重點,采取多種方式開展普法宣傳;采取政務訪談、專版專欄等形式,與新聞媒體合作開展宣傳活動,展現(xiàn)市場監(jiān)管部門工作亮點和工作成效;充分利用政務微博、公眾 號等新型媒體快速高效、信息量大、覆蓋面寬的特點和巨大的影響力,傳遞市場監(jiān)管正能量,引導輿 論導向,引導和支持廣大消費者理性安全消費,依法維護自身合法權益。
    (二)開展網(wǎng)絡交易平臺教育宣傳活動。重點宣傳《網(wǎng)絡交易管理辦法》、《網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者履行社會責任指引》等法律規(guī)定,適時發(fā)布《天津市網(wǎng)絡商品交易市場分析報告》,強化網(wǎng)絡交易平臺主體責任,倡導企業(yè)重諾守信、誠實經(jīng)營,督導第三方交易平臺切實履行主體責任和法定義務。
    (三)開展《網(wǎng)絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》宣傳活動。在新聞媒體公開解讀國家工商總局《網(wǎng)絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》,對相關企業(yè)負責人集中進行宣傳培訓,擴大新規(guī)章的社會知曉度。
    (四)開展學校食品安全宣傳培訓活動。會同市教委組織召開學校食品安全業(yè)務培訓會,學習食品安全方面的法律、法規(guī),提高食堂人員素質(zhì)和意識。
    (五)開展特種設備宣傳活動。發(fā)放電梯安全宣傳材料,加強特檢人員服務意識教育,做好特檢技術支持保障工作。
    (六)開展婦女兒童消費安全宣傳活動。以關注婦女兒童消費安全為主題,組織區(qū)局開展消費維權進校園、進景區(qū)、進社區(qū)、進超市、進商場宣傳活動,提升保護婦女兒童合法權益的關注度。
    (七)開展計量知識宣傳活動。擬于3月15日開放天津計量博物館,舉辦“3·15國際消費者權益日、讓計量走進你我身邊”公眾開放日活動;依托天津計量院官方網(wǎng)站、公眾 號平臺、計量院電子顯示屏等載體,滾動播放緊扣3·15主題的法律法規(guī)、典型案例、維權小常識、標語等內(nèi)容,提高廣大消費者依法維護自身合法權益意識。
    (八)開展紡織纖維制品宣傳活動。對銷售絮用纖維產(chǎn)品商戶開展法律法規(guī)宣傳活動,制作宣傳單并發(fā)放企業(yè),對紡織品、紙制品等開展產(chǎn)品質(zhì)量簡易辨別、法律法規(guī)講解等宣傳活動,開放紡織纖維所實驗室,讓報檢客戶更加了解產(chǎn)品檢驗的流程。
    (九)開展走進“食檢院”主題宣傳活動。會同濱海新區(qū)局保稅分局組織食品生產(chǎn)企業(yè)開展“了解食檢院、認識檢驗室”講解宣傳、“開放實驗室,走進食檢院”參觀活動;聚焦食品消費維權熱點問題,開展研討、座談活動,推動形成食品安全社會共治工作格局。
    (十)開展質(zhì)檢免費咨詢服務活動。擬于3月15日在和平區(qū)和平路百信珠寶城、國家金銀飾品質(zhì)檢中心(天津)分場點開展質(zhì)檢免費咨詢服務活動。
    (十一)開展農(nóng)資示范店授牌及相關宣傳活動。擬在寶坻區(qū)勸寶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限責任公司召開現(xiàn)場會,開展天津市農(nóng)資經(jīng)營管理示范店授牌暨紅盾護農(nóng)行動宣傳咨詢活動。
    (十二)開展消防產(chǎn)品監(jiān)管執(zhí)法活動。落實《消防安全大排查大整治大防范工作實施方案》,加強生產(chǎn)、流通領域消防產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,依法查處生產(chǎn)假冒偽劣消防產(chǎn)品違法行為。
    (十三)開展計量監(jiān)督專項抽查活動。組織對金銀飾品店和眼鏡店電子天平和電子驗光儀、焦度計進行檢定抽查,對部分區(qū)域種子、化肥、飼料等農(nóng)資產(chǎn)品組織開展定量包裝商品凈含量計量監(jiān)督專項抽查。
    (十四)開展藥品質(zhì)量提升活動。組織區(qū)局針對20量化分級管理評級b級以下企業(yè)、高風險企業(yè)和中藥飲片生產(chǎn)企業(yè),有針對性地開展監(jiān)督檢查和風險排查抽驗,確保不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性藥品安全事件。
    (十五)開展食品生產(chǎn)企業(yè)落實主體責任督導活動。公布我市食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督抽檢信息,召開大型食品生產(chǎn)企業(yè)工作座談會,聽取企業(yè)意見建議,推動企業(yè)帶頭落實食品安全制度,發(fā)揮行業(yè)引領示范作用。
    (十六)開展餐飲服務“名廚亮灶”示范建設現(xiàn)場觀摩活動。擬在北辰區(qū)組織現(xiàn)場觀摩小餐飲示范一條街名廚亮灶建設情況,邀請記者和消費者代表參加。
    (十七)召開消費維權聯(lián)席會。召開有關處室和直屬單位負責同志參加的消費維權聯(lián)席會議,通報消費者投訴舉報情況,加強內(nèi)部橫向溝通,形成維權合力。
    (十八)召開推動企業(yè)完善自律制度座談會。組織部分區(qū)局負責同志和企業(yè)代表座談交流企業(yè)建立小額消費糾紛快速解決暨無障礙退換貨、消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度的落實情況,研討工作難題,增強企業(yè)消費維權主體責任,促進消費和諧。
    (十九)召開對接街鎮(zhèn)便民服務中心維權工作座談會。組織相關區(qū)局負責同志召開工作座談會,進一步掌握區(qū)局推進街鎮(zhèn)消費維權服務站工作流程、運行情況、存在問題,研究制定工作規(guī)范,統(tǒng)一對接實施標準,不斷提升消費維權服務站工作水平。
    (二十)開展消費維權服務站食品安全培訓活動。以食品安全為重點,針對投訴舉報的熱點,對大型商場、超市等消費維權服務站進行食品安全法律法規(guī)培訓,規(guī)范食品企業(yè)誠信守法經(jīng)營。
    (二十一)開展“局長接線日”活動。根據(jù)國家質(zhì)檢總局的工作安排,適時在市政府便民服務熱線開展12365局長接線日活動。
    (二十二)開展投訴舉報平臺開放日活動。邀請本市部分人大代表、政協(xié)委員、消費者代表等現(xiàn)場觀摩投訴舉報中心,主動征求意見建議,提升投訴舉報平臺服務水平。
    (二十三)開展全國首個消協(xié)團體標準發(fā)布活動。落實《天津市消費品和裝備制造業(yè)標準和質(zhì)量提升實施方案》,擬于3月15日聯(lián)合檢測機構、行業(yè)組織、相關企業(yè)共同發(fā)布速干衣團體標準,設置售后服務條款,展現(xiàn)消協(xié)團體標準對消費者權益的保護,并積極引導企業(yè)產(chǎn)品升級和消費者品質(zhì)消費。
    (二十四)開展電動自行車比較試驗活動。引入“公證”環(huán)節(jié)對20件電動自行車進行抽樣,試驗比較淋水性能、耐燃等檢測指標,擬于3月9日將比較試驗結果向社會發(fā)布,指導消費者科學合理選購電動自行車。
    (二十五)開展誠信服務單位授牌活動。在前期開展第二批誠信服務單位推薦活動的基礎上,擬于3月13日向獲得推薦的保險、服裝、綠色食品、老字號等行業(yè)企業(yè)授牌,并結合全運會相關要求,聯(lián)動區(qū)消協(xié)開展走進企業(yè)消費體察活動,引導監(jiān)督企業(yè)誠信經(jīng)營。
    (二十六)組建新一屆3·15志愿者團隊。通過媒體公開發(fā)布招募3·15志愿者公告,通過資料審核、現(xiàn)場交流、名單公示等環(huán)節(jié),組建屆消費維權社會監(jiān)督員志愿者團隊,擬于3月11日召開成立暨培訓大會。
    (二十七)舉辦天津3·15晚會。以“網(wǎng)絡誠信、消費無憂”為主題,擬于3月14日聯(lián)合天津電視臺、北方網(wǎng)、天津經(jīng)濟廣播電臺共同舉辦3·15晚會,曝光典型案例,展播重點維權工作,展示消費維權工作成果,營造全社會關注消費者合法權益的氛圍。
    (二十八)與天津電視臺合作開設“新消費、新關注”3·15特別節(jié)目板塊。發(fā)揮主流媒體作用,與天津電視臺新聞頻道合作開展3·15系列報道,圍繞食品安全、民生服務、消費維權等內(nèi)容,加強正面宣傳,樹立市場監(jiān)管良好形象。
    消費者權益保護日策劃書
    消費者權益活動策劃書篇十四
    又是一年“3·15”,社會目光再次聚焦消費者權益保護問題。
    由于監(jiān)管措施的不斷強化,我們的的確確能夠感受到近年來消費環(huán)境的不斷改善和維權措施的日益完善。但隨著居民消費領域逐漸拓展、消費方式日趨多樣,一些消費領域的新問題新情況也開始出現(xiàn),如何讓權益保護跟得上消費者的腳步,該是全社會共同關注的問題。
    消費對國民經(jīng)濟增長具有重要的拉動作用,在釋放消費需求、提振消費能力的大環(huán)境下,侵害消費者權益的行為已不僅是事關消費者人身財產(chǎn)安全的“個別現(xiàn)象”,如不斷其根基,勢必會因“劣幣驅逐良幣”而危害整個消費市場的運行。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟迅猛發(fā)展,讓消費權益保護從線下延伸至線上,依附而生的共享消費、移動支付、互聯(lián)網(wǎng)理財、個人跨境消費等新興消費模式走進我們的生活,也對消費者權益保護提出了更高要求。這就需要發(fā)揮好政府監(jiān)管和市場自控的重要作用,在消費的各個環(huán)節(jié)形成社會合力,維護好消費環(huán)境的公平和健康。
    維護消費者權益,政府責無旁貸。在消費市場發(fā)展日新月異的當下,政府監(jiān)管的制度和手段都需要與時俱進。除了在立法層面不斷細化相關條款的具體內(nèi)容、提高法律法規(guī)在不同消費領域的覆蓋面和適用度,還應在加大監(jiān)管和查處力度的基礎上,利用好技術手段強化對網(wǎng)絡消費領域的監(jiān)管,對網(wǎng)絡消費欺詐、個人信息泄露等行為進行嚴厲打擊,為新興消費模式提供良好的成長環(huán)境。
    商家與消費者交易過程中,信息優(yōu)勢往往掌握在商家手中,這種“天生”的信息不對稱就決定了商家的經(jīng)營理念和職業(yè)道德對于公平交易的重要影響。無論以何種方式獲取利潤,成功的商家必然注重自身信譽。無論線上線下,都需要商家恪守誠信經(jīng)營的理念,自覺遵守相關法律法規(guī)和商業(yè)道德,注重提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量,是實現(xiàn)自身發(fā)展的必然途徑,也是維護和諧消費環(huán)境的必經(jīng)之路。
    外部環(huán)境是消費者權益保護的重要因素,但消費者才是自身權益的主張者。這就需要廣大消費者增強維權意識,摒棄“錢少不值得”、“怕麻煩”等不良心態(tài)。無論何種消費方式,尤其是在體驗新興消費模式帶來便利的同時,注重消費證據(jù)的存留,一旦遇到侵權行為要敢于、善于利用投訴機制和法律途徑維護自身合法權益,這才是成熟的“消費者意識”。
    消費者權益活動策劃書篇十五
    為了使廣大消費者轉變消費觀念,增強消費信心,學習消費知識,科學合理可持續(xù)消費,依法維護自身合法權益,共同營造良好消費環(huán)境;為了使擴大消費與三個服務的觀念深入人心,并落實到自身行動中去;為了提高部門服務意識,創(chuàng)新服務機制,充分發(fā)揮職能作用,努力提高服務水平,切實維護廣大消費者的合法權益,認真受理消費者投訴,切實解決消費糾紛。20xx年3月15日xx省宣傳部聯(lián)合其他部門于在南昌八一廣場舉辦“消費誠信單位”評選活動和大型現(xiàn)場消費者咨詢會,堅決維護廣大消費者的正當權益。
    應xx省消費者協(xié)會的.邀請,xx師范大學商學院權益紀檢部、青年志愿者協(xié)會抵達廣場,展開一系列相關活動。
    協(xié)助相關部門、相關人員做好后勤保障和宣傳工作。
    二〇xx年三月一十五日
    廣大消費者和參加現(xiàn)場咨詢活動的相關部門
    放心消費,綠色消費,科學消費;健康維權,誠信維權
    服務社會,幫助他人,完善自己,弘揚新風
    南昌市八一廣場
    xx師范大學商學院權益紀檢部、青年志愿者協(xié)會
    消費者權益活動策劃書篇十六
    新消費·我做主
    二、活動目的
    1.讓當今社會大學生初步了解基本的維權知識,樹立維權意識,以合法途徑解決消費侵權問題,維護自身的合法權益。
    2.使學生權益受到侵害時,及時熟練拿出應急方案,以合法途徑解決消費侵權問題,維護自身的合法權益。此活動的開展也是高校健全體制的體現(xiàn),有助于全面提高學生的自我素養(yǎng),以此推動校園精神文明建設。
    三、活動時間
    20xx年3月4日-3月15日
    四、活動主辦
    教育科學學院團總支權益部
    五、活動對象
    教育科學學院14、15、16級同學
    六、活動安排
    (一)為了讓同學們更好的感受法制宣傳日,我院將出一張與消費者權益保護相關的海報,并配合校權益部進行海報展覽。
    (二)橫幅簽名。參與者在橫幅上進行簽名。
    (三)舉辦微課大賽。
    (1)具體要求:1-6人為單位,視頻5-10分鐘,要求畫質(zhì)清晰流暢且上交教學教案。并于3月12日對優(yōu)秀作品在厚德樓e1b-411進行決賽。
    (2)內(nèi)容:視頻圍繞主題,宣傳消費理念、消費維權等知識。
    (3)獎項設置:
    一等獎一名(院級證書)
    二等獎二名(院級證書)
    三等獎三名(院級證書)
    七、活動流程
    1.在各班進行宣傳,讓每個同學都能夠關注身邊消費維權知識,鼓勵大家積極參與到微課大賽中來。
    2.進行微課視頻評比,若視頻質(zhì)量較高,則在厚德樓e1b-411進行決賽。
    3.將評選出的獲獎名單和優(yōu)秀的微課視頻進行宣傳展示。
    消費者權益活動策劃書篇十七
    一年一度的“3.15”消費者權益保護日即將來臨,今年國際消費者權益日的活動主題是“消費與安全”。大學生作為一個愈加重要的消費群體,對于自身權益的認識和維護上卻在一定程度上處于盲目和劣勢的狀態(tài),近年來關于大學生的侵權事件更是屢見不鮮。
    二、活動目的
    為迎接20xx年3〃15國際消費者權益日,宣傳中國消費者協(xié)會確定的20xx年“消費與安全”主題,進一步增強同學們的法制觀念與維權意識,保護我校師生的合法權益,推動我校黨政建設、團學工作和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展,南昌大學經(jīng)濟與管理學院學生會、理學院外語學院學生會、學生會和生食學院學生會決定在全校開展20xx年3〃15國際消費者權益日宣傳活動。
    三、活動時間
    20xx年3月15
    四、活動地點
    休閑廣場、一食堂門口、各個食堂
    五、活動承辦方
    經(jīng)濟與管理學院學生會權益部、理學院權益部、外國語學院權益部、生食學院權益部
    六、前期準備:
    (1)召開3.15活動專題會議,商討活動具體細節(jié);;
    (2)聯(lián)系各班班長和生活委員并由他們向班內(nèi)征集與本次活動有關的手制畫報;
    (5)制作主題橫幅;
    (6)審批休閑廣場、主教門口等場地;
    (7)租借帳篷、展板、桌椅、音響設備等器具;
    (8)制作活動流程表、“走進食堂”活動登記表、宣傳單、調(diào)查問卷;
    (9)搜集權益小問題,制作題目箱;
    (10)準備答題小禮品;
    (11)安排活動主持人員、發(fā)言人員及拍照人員;
    (12)各學院安排“走進食堂”活動引導人員;
    (13)準備餐券;
    (14)請各學院主席團人員、部長、校評議部考評小組
    (15)聯(lián)系新聞部門人員對活動全程進行采訪記錄;
    (16)準備簽名和心愿墻所需的展板、便利貼、油性筆;
    (17)3月9日各樓棟張貼宣傳海報;
    (18)3月10日收集各班制作的畫報并整理,評出前三名的作品
    (19)3月14日進行活動物品的最后確認;
    六、活動流程(以下活動均在網(wǎng)絡平臺上同步宣傳)
    (1)早上7:30-9:20各工作人員在休閑廣場集合進行場地布置工作;
    (2)9:30宣布活動正式開始;
    (3)工作人員在場地周圍派發(fā)活動宣傳單,維持秩序;
    (4)9:30-2:00活動現(xiàn)場分為五個板塊分別為“食堂經(jīng)理面對面”
    (5)2:30將活動現(xiàn)場搬至一食堂門口;
    (6)3:45-6:30;活動現(xiàn)場分為五個板塊分別為“食堂經(jīng)理面對面”
    (7)6:45收拾現(xiàn)場;走進食堂
    (8)早10:40在各食堂門口集合,由各食堂引導人員介紹注意事項;
    (10)活動結束后派發(fā)餐券;
    七、人員分配:
    3月15日
    (1)物品搬運:
    (2)橫幅懸掛:
    (3)傳單派發(fā):
    (4)維持秩序:
    (5)調(diào)查問卷:
    (6)維修電器:
    (7)有獎競答:
    (8)“走進食堂”報名:
    (9)心愿墻:
    (10)畫卷展覽:
    (11)橫幅簽名:
    (12)拍攝采訪:
    (13)引導人員:
    (14)維持秩序:
    八、活動物品:
    (1)宣傳海報、班級畫報、宣傳單、流程表;
    (2)雙面膠、繩子、剪刀、卡紙、便利貼、油性筆;
    (3)小禮品;
    (4)橫幅、展板;
    (5)礦泉水;
    消費者權益活動策劃書篇十八
    “3.15國際消費者權益日‘消費與服務’年主題”宣傳活動。年主題是:“消費與服務”。
    1、設置“3.15”消費維權活動一條街。沿解放路兩側東至解放路與富強路交叉口,西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業(yè)單位設置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅,并有3人以上工作人員負責宣傳、咨詢、投訴受理工作。活動時間為3月15日上午8點開始至下午16時結束。活動中心及投訴現(xiàn)場設在解放路原市委、市政府門前。
    2、“3.15”活動現(xiàn)場設置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供),人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟檢查支隊、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成,共40人。
    3、3月15日晚上7點,在新世紀廣場舉行“3.15消費與服務”文藝晚會,主辦單位:駐馬店市工商局、駐馬店市消費者協(xié)會;駐馬店市聯(lián)通公司承辦。
    4、設3.15活動辦公室、新聞中心。活動辦公室由市工商局、市消協(xié)人員組成,協(xié)調(diào)“3.15”活動的有關事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報社、駐馬店廣播電視報社等媒體人員組成。
    成立“3.15”宣傳活動領導小組,下設活動辦公室。辦公室設在市消協(xié)。
    與消費者生活消費密切相關的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營、服務單位均應參加。通過這次活動,展示行政執(zhí)法部門為群眾服務,為消費者維權的宗旨,共同為廣大消費者營造一個放心的.消費環(huán)境和應承擔的社會責任,促進我市經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。
    消費者權益活動策劃書篇十九
    3.15消費者權益日活動策劃書(1)
    一、活動目的
    為隆重紀念3?15國際消費者權益日,深入宣傳中國消費者協(xié)會確定的20“消費與服務”年主題,進一步加強對我校商品和服務的監(jiān)督,保護我校師生的合法權益,推動我校黨政建設、團學工作和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展,漳州師范學院團委、學生會決定在全校開展年3?15國際消費者權益保護日紀念活動。
    二、活動主題
    強化消費維權意識,服務和諧校園建設
    三、活動單位
    活動主辦———共青團漳州師范學院委員會
    活動承辦———漳州師范學院院學生會權益部
    活動協(xié)辦———薌城區(qū)西橋工商所、漳州市電子協(xié)會
    四、活動時間
    2012年3月13日
    五、活動對象
    漳州師范學院全體學生
    六、活動地點
    漳州師范學院達理學生活動中心一樓
    七、活動簡介
    3.15系列活動之一——你的權益,我們的牽掛
    活動內(nèi)容:
    知識宣傳 在現(xiàn)場開展消費知識宣傳,通過展板和發(fā)放傳單的方式向我校師生宣傳、普及消費安全方面的基本知識,使其明確消費者應享有的權益、經(jīng)營者應盡的義務、社會各有關方面應負的責任以及所涉及的相關法律法規(guī)。設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌。發(fā)布“十大侵權案例”和20“十大消費熱點”。
    現(xiàn)場咨詢 邀請西橋工商所在學?;顒蝇F(xiàn)場設立咨詢臺,向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款,解答同學們的維權疑問,受理相關申(投)訴、舉報。
    火眼金金 邀請工商人員傳授分辨日常生活用品真假的方法;手機、mp3、mp4是大學生的常用物品,可請工商人員專門講解一下如何辨別假冒偽劣產(chǎn)品與正品的異同。
    電子產(chǎn)品維修咨詢服務 本次活動還得到了漳州市電子協(xié)會的協(xié)助,將有6家電子協(xié)會推薦優(yōu)秀企業(yè)在當天為廣大同學提供電子產(chǎn)品咨詢及維修。
    活動前期工作安排:
    (一)活動申請:
    向團委提交申請書,申請活動場地與活動經(jīng)費
    (二)邀請工商局工作人員和電子協(xié)會工作人員參加活動
    (三)做好前期活動宣傳工作
    (四)場地的布置
    活動時間:3月13日8:30--12:00
    活動地點:達理學生活動中心一樓
    3.15系列活動之二—— “校園公平秤,走進你我他”