熱門汽車營銷策略分析論文范文(23篇)

字號:

    高爾夫球是一項需要精準控制和專注力的運動。7、總結(jié)的語言要簡潔明了,易于理解。以下總結(jié)范文供大家參考,其中的寫作技巧和表達方式都非常值得學習。
    汽車營銷策略分析論文篇一
    【摘要】論文在充分了解并解析了國外成熟汽車市場上汽車營銷策略的基礎上,對國內(nèi)汽車市場的營銷策略提出了幾點看法與見解,以此幫助解決我國汽車行業(yè)的困境與難題。
    【關鍵詞】汽車市場;營銷策略;分析與借鑒
    1、國外成熟汽車營銷策略分析
    1.1德國的汽車營銷模式。
    作為汽車的最早發(fā)源地,德國的汽車一直以來都深受世界各國消費者的青睞,德國汽車最具代表性的作品便包含了奔馳、寶馬等知名品牌。作為汽車誕生地的德國,其國內(nèi)汽車生產(chǎn)商對于自身企業(yè)文化的重視程度絲毫不遜于對產(chǎn)品質(zhì)量的追求,正是由于這一原因,德國汽車品牌才能在經(jīng)歷超過百年光景后,仍然高居世界汽車之巔,壟斷世界大部分汽車市場份額。在德國,汽車生產(chǎn)商對于營銷體系的構(gòu)建十分重視,它們堅持以分銷、零售和代理為主要的營銷渠道,它們善于權衡各方利益得失,將合作方與本企業(yè)充分的連接在一起。
    1.2美國的汽車營銷模式。
    對于美國這一新興國家在來說,世界對它的評價從來都十分之高,在美國的汽車行業(yè),世界業(yè)內(nèi)專家對其評價便是兩低三高。所謂兩低便是講美國的汽車生產(chǎn)企業(yè)所投入的非常少,主要原因便是在于美國的汽車專賣店相對來說十分務實,當然這也是我國4s店所需要重點學習之處;第二方面便是成本低,這方面所講的是美國汽車銷售行業(yè)的銷售層次較少,能夠使用較低的銷售成本取得較好的銷售收入。
    1.3日本的汽車營銷模式。
    日本雖然是二戰(zhàn)的主要戰(zhàn)敗國,但是日本的汽車行業(yè)卻能夠很好地在世界范圍內(nèi)取得領先地位,日本的汽車生產(chǎn)商以及銷售商對于市場行情的預測有著獨到的見解,往往能夠準確地定位市場發(fā)展。它們經(jīng)常進習慣世界汽車市場調(diào)查分析,根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果來安排生產(chǎn)與銷售。綜合而言,日本的汽車營銷模式成功之處主要有三點:首先便是對市場行業(yè)信息的獲取;其次便是對于自身組織架構(gòu)的設計方面,日本講究柔性組織架構(gòu)的設計,而這種組織架構(gòu)能夠很好地幫助日本企業(yè)適應多變的市場環(huán)境,并且有利于做出正確的反應;第三點便是其本汽車企業(yè)的企業(yè)文化,日系品牌經(jīng)濟實惠、耗油量低,而勤儉、敬業(yè)等都是日系汽車經(jīng)濟實惠的主要原因。
    2、國外汽車市場營銷策略的借鑒
    2.1以社會營銷觀念帶動汽車市場的營銷。
    在深入分析了世界發(fā)達國家發(fā)達汽車市場的行業(yè)特點之后,對于我國汽車行業(yè)來說,首先要轉(zhuǎn)變汽車營銷觀念,開展以社會營銷觀念來帶動汽車市場的營銷。社會營銷觀念無論是在汽車行業(yè)還是其他行業(yè)都顯得十分重要,在汽車行業(yè),無論是車輛的設計與研發(fā)、車輛的價格定位等都處處彰顯出社會營銷觀念的身影。在國內(nèi),最為突出之處便是在于環(huán)保汽車、新能源汽車的設計與研發(fā),比亞迪正是在充分分析了當今世界的發(fā)展形勢以及人們的消費觀念的轉(zhuǎn)變之后才研發(fā)出來的一款綠色化的汽車產(chǎn)品。社會營銷理念對于企業(yè)自身良好企業(yè)形象、企業(yè)產(chǎn)品的品牌形象以及企業(yè)自身的雇主品牌形象而言都具有十分現(xiàn)實的意義。
    2.2塑造獨具特色的汽車品牌文化。
    汽車品牌文化是汽車企業(yè)發(fā)展的靈魂,汽車企業(yè)應該努力將自身企業(yè)文化與汽車品牌進行充分結(jié)合,在品牌文化中彰顯自身產(chǎn)品的特點與優(yōu)勢,借此來增強企業(yè)自身的軟實力。在品牌文化塑造方面主要應該從以下三個方面進行:物質(zhì)、行為以及精神。首先在物質(zhì)層面,這是品牌產(chǎn)品展現(xiàn)給人們的最為直接的一面,這一方面主要表現(xiàn)在汽車自身產(chǎn)品的`質(zhì)量以及汽車銷售4s店的店面服務與質(zhì)量等領域。行為方面主要是講店面員工的日常工作行為以及對待客戶的態(tài)度與效率方面這種,這是一種動態(tài)的企業(yè)文化,可以從多個方面進行塑造,但是它不是一個短期能夠改善的層面。
    2.3充分利用現(xiàn)代化的銷售模式。
    作為一種銷售模式,汽車在網(wǎng)上進行銷售的模式雖然國內(nèi)尚未有太大的發(fā)展,不過隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展,這種營銷模式將會越來越收到重視。電子商務在現(xiàn)代經(jīng)濟中可以認為是企業(yè)實力的一種表現(xiàn),汽車生產(chǎn)企業(yè)如果可以做到網(wǎng)上銷售,這本身就是一種品牌提升的行為;而且,電子商務也是提升自身競爭力的一種有效手段,無論是實行差異化策略還是成本領先策略的企業(yè),都能從中受益。所以,生產(chǎn)企業(yè)需要認真研究這種新興的銷售模式并積極應對。
    2.4汽車連鎖超市銷售模式。
    連鎖營銷成為現(xiàn)代主流的銷售模式,其主要在于這種銷售模式可以很好地適應并且滿足我國消費者的消費特點。連鎖企業(yè)特別是全國性質(zhì)的連鎖企業(yè)的訂單量比其他銷售模式要多,訂單量多了之后可以和生產(chǎn)商就價格問題進行協(xié)商,取得更優(yōu)惠的價格,鑒于較大的銷售量,生產(chǎn)企業(yè)無論是主動還是迫于無奈,最后只能滿足連鎖企業(yè)價格方面要求。這與我國汽車消費的特點是相一致的:中國汽車銷售量增長最快的是經(jīng)濟型與中檔車型,這些消費者對于汽車價格比較敏感,連鎖超市的汽車銷售價格正好滿足了這一特點。所以,汽車連鎖超市應當定位于中低檔車型是其能否生存和快速發(fā)展的核心。汽車連鎖銷售企業(yè)經(jīng)營的品牌相對較多,能夠適應消費者“貨比三家”的心理需求,同時可以為消費者省去東奔西跑的麻煩;而且,汽車連鎖企業(yè)的形成可以解決現(xiàn)在消費者購車過程中手續(xù)煩瑣的問題:比如北京的汽車園區(qū)與上海的“汽車大道”,將服務機構(gòu)外派到汽車連鎖企業(yè)或由汽車連鎖企業(yè)代為辦理整套手續(xù),進而形成一種更便捷的服務。綜上所述,市場處處存在機遇,作為汽車行業(yè)的銷售企業(yè),應該努力抓住稍縱即逝的市場機遇,在新的市場環(huán)境下塑造獨具特色的汽車品牌文化,采用與時俱進的營銷手段,爭取在新時代,贏得激烈的市場競爭,占據(jù)有力的市場地位。
    【參考文獻】
    [1]劉一昕.中國汽車營銷渠道的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢[j].上海汽車,(02)
    [2]劉飛,徐成.關于我國汽車營銷模式發(fā)展的探討[j].特區(qū)經(jīng)濟,(08)
    [3]劉娜,張士卿.中國汽車營銷模式的現(xiàn)狀與發(fā)展[j].商場現(xiàn)代化,(06)
    作者:曹思琳解江浩單位:陜西交通職業(yè)技術學院
    汽車營銷策略分析論文篇二
    摘要:基于深入改革開放的影響下,具備成熟營銷策略的外資銀行業(yè)已進入我國的市場。鑒于此,我國的商業(yè)銀行需要以客戶作為向?qū)?有效地應用市場營銷科學,積極地通過社會經(jīng)濟聯(lián)系網(wǎng)絡,積極主動地適應市場和拓展市場,制定跟自身實際情況相符合的營銷策略。為此,該文闡述了商業(yè)銀行在市場營銷上面臨的問題,以及商業(yè)銀行的市場營銷策略。
    關鍵詞:商業(yè)銀行;市場營銷;問題;策略
    針對我國商業(yè)銀行的營銷來講,不管是其發(fā)展現(xiàn)狀,還是其發(fā)展過程,都有別于西方社會。如此的差距在我國融入wt0后愈加顯著。為此,當前形勢下,我國的商業(yè)銀行需要徹底地轉(zhuǎn)變營銷思想,持續(xù)地提升市場營銷能力,進而使最大的商業(yè)銀行價值實現(xiàn),從而取得世界市場中的競爭優(yōu)勢地位。下面,筆者對我國商業(yè)銀行市場營銷存在的問題以及商業(yè)銀行的營銷策略進行了分析。
    1商業(yè)銀行在市場營銷上面臨的問題
    1.1市場營銷思想存在滯后性
    針對我國商業(yè)銀行間的競爭而言,其并非產(chǎn)品間的競爭,而是營銷思想間的競爭。在管理商業(yè)銀行的整個過程中,營銷思想都一直滲透其中,其務必遵循以客戶的需要作為核心、以實現(xiàn)理想的經(jīng)濟效益作為目的、以市場作為向?qū)У乃枷?并且要確保真正地貫徹實施,并非口頭上的和形式上的。當今,我國的商業(yè)銀行在開展市場營銷活動當中,依舊面臨著一系列滯后的思想,像是把推銷與營銷等同看待,不開發(fā)客戶,而是被動地等待,要么是對營銷思想產(chǎn)生誤解,感覺營銷就是拉關系、打廣告等。滯后的市場營銷思想緊緊地圍繞推銷、生產(chǎn),并非客戶的實際需要,不懂得去拓展市場,不懂得激發(fā)客戶的實際需要,以及不可以強化客戶跟銀行間的密切聯(lián)系。
    1.2不能夠深入地調(diào)研市場和細分市場,不熟悉客戶的實際需要
    我國的商業(yè)銀行會將市場當成是一個整體,一般實施的市場營銷策略是無差異性的,倘若視所有的市場為目標市場,那么常常難以實現(xiàn)理想的營銷效果。商業(yè)銀行對于營銷策略的制定,都是首先調(diào)研目標市場,會根據(jù)顧客的行為與心理、人口現(xiàn)狀、地方特點等的不同之處,再細分市場,從而使異樣的消費群體形成,再最終選用一個跟自身適宜的群體充當目標市場。倘若銀行的市場調(diào)研不是非常完善,那么就難以獲得清晰的群體需求信息;倘若細分市場,那么銀行的市場定位會比較容易缺少方向和變得十分模糊,這樣一來,產(chǎn)品難以有效地進入市場。這是由于銀行未能夠以客戶作為視角和給客戶制定適宜其需要的產(chǎn)品。
    1.3商業(yè)銀行的營銷組織機制不健全
    商業(yè)銀行開展市場營銷活動的根本所在是組織機構(gòu),其也是商業(yè)銀行有效地體現(xiàn)市場營銷策略的一個前提條件。國外一些城市的銀行都根據(jù)顧客群體存在的差異性設置有關的部門,從而開展銀行的市場營銷。在開發(fā)銀行產(chǎn)品方面,都是結(jié)合客戶的信息與市場需要設計產(chǎn)品,以成本預期提供報價方案,且要求客戶經(jīng)理向客戶進行推銷。產(chǎn)品經(jīng)理與客戶經(jīng)理的職能互相影響、互相依存,一起建構(gòu)了市場營銷組織的主線。而針對我國的商業(yè)銀行來講,依舊實施縱向直線的管理模式,監(jiān)督與管理注重一致性,在向外提供服務的時候,各個部門之間缺少一致性與系統(tǒng)性的服務指標,難以提升服務效率,服務能力難以實現(xiàn)客戶的要求,這不利于體現(xiàn)市場營銷的功能。另外,在分銷渠道上,當前我國的商業(yè)銀行依舊憑借網(wǎng)點開展柜面服務,然而因為受到宣傳推廣不到位、功能缺少、環(huán)境比較差等一系列要素的影響,難以實現(xiàn)理想的效果。
    汽車營銷策略分析論文篇三
    一、房地產(chǎn)營銷產(chǎn)品策略(product)
    在制定房地產(chǎn)產(chǎn)品策略時,需要從以下幾個方面進行考慮:
    (一)位置條件。房地產(chǎn)產(chǎn)品的位置條件是打造核心產(chǎn)品的首要條件,位置條件的優(yōu)劣直接影響著房地產(chǎn)企業(yè)獲得利潤的多少,一般而言,應選擇拆遷補償費用低、交通方便、服務設施較為齊全的地段進行開發(fā)。就商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)而言,開發(fā)項目應處在交通便利區(qū)、人流量集中區(qū),把握好交通及客流“兩大動線”,商鋪投資的回報率才可能實現(xiàn)。從交通便利性來講,軌道交通、公共交通都發(fā)達的地方自然能帶來更多人氣,例如,北京老牌商圈西單、王府井就具備了這些交通優(yōu)勢。另外要注意的是,商業(yè)的最佳位置一定不要在交通主干道旁,因為這相當于多了一個天然的交通隔離帶。外部交通固然重要,但商業(yè)體內(nèi)部的交通流線如果不順暢,同樣會將消費者拒之門外。如果說交通動線決定了多少人會經(jīng)過商業(yè)房地產(chǎn)項目,那客流動線就決定了消費者與商品摩擦的機會。曾有這樣的例子,很多大商家對一個商業(yè)項目的外部環(huán)境非常滿意,但一進到商場內(nèi)部就馬上放棄了進駐的想法,往往只因為電梯數(shù)量不夠。因此,從客流動線這個角度講,商業(yè)房地產(chǎn)項目的內(nèi)部的合理設計能夠讓消費者在商業(yè)體中逗留更長的時間,從而產(chǎn)生更多消費,更多的利潤。就一般居民住宅而言,要注意交通便利、環(huán)境安靜、服務設施齊全等方面的條件。
    (二)產(chǎn)品設計:為了滿足消費者需要,對設計者而言,應放下專業(yè)人士的架子去聽一聽你設計的房子中住戶的想法,去聽聽策劃人員的意見;對策劃者而言,加強自己專業(yè)知識的學習,真正的深入群眾去探求市場的聲音。關鍵是整合設計的產(chǎn)品屬性與策劃的市場屬性,找到中間的最佳結(jié)合點。設計建筑設計師與策劃專員應該共同商討、相互協(xié)作,根據(jù)目標客戶的特性分析,作出房產(chǎn)項目的規(guī)劃設計、建筑設計、環(huán)境設計、戶型設計、配套設計、物業(yè)服務等。
    (三)品牌設計:我國目前房地產(chǎn)品牌策略以副品牌為主導,即將現(xiàn)有品牌與一個新品牌相結(jié)合,從而為產(chǎn)品冠牌的方法。如萬科開發(fā)的萬科-星園、萬科-青青家園等樓盤,既可以從整體上對公司品牌的聯(lián)想和價值加以利用,又可以創(chuàng)造具體的品牌信念,幫助消費者更形象地了解新產(chǎn)品。
    建立產(chǎn)品品牌之后,更要注重品牌關系,樹立良好的品牌關系,首先就是保證房屋質(zhì)量,實現(xiàn)品牌承諾,這是基本的要求。其次,提供附加產(chǎn)品,這是消費者購房時所得到的附加服務和附加利益。最后,實施客戶關系管理(crm),通過網(wǎng)絡、市場調(diào)查等手段收集信息建立數(shù)據(jù)庫,對客戶信息進行長期跟蹤管理。
    二、房地產(chǎn)價格策略(price)
    一種是成本+競爭定價策略,即首先計算出項目總成本,再根據(jù)競爭對手的價格情況,加上預期利潤,從而得出本樓盤價格。這種典型的“產(chǎn)品主導型”定價策略蘊含著定價過高產(chǎn)品滯銷的`風險和定價過低較難贏取超高額利潤的風險。
    另外一種是消費者需求加競爭定價策略,它的最大好處就是以消費者的潛在心理接受價格為出發(fā)點,以競爭對手為參照,無論規(guī)劃、設計、建筑、戶型、配套、營銷均以滿足消費者的需求為原則,并時刻注意區(qū)別或跟隨競爭對手,因而實現(xiàn)高額利潤或快速回籠資金的各種措施、手段、過程始終都處于可控制狀態(tài),能使開發(fā)效率達到最高。
    三、房地產(chǎn)營銷渠道策略(place)
    目前我國房地產(chǎn)行業(yè)中,房地產(chǎn)營銷渠道策略可以大致分為直接銷售、委托代理推銷、網(wǎng)絡營銷以及其他近幾年興起的新型渠道策略。
    直接銷售,最常見的形式就是派出房地產(chǎn)銷售人員,在一個固定的場所主要是現(xiàn)場售房處,來為需要買房的顧客和準顧客提供服務。雖然這種渠道模式可以幫助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)節(jié)省一筆數(shù)量可觀的委托代理推銷的費用(相當于售價的1.5%~3.0%),但銷售經(jīng)驗的不足和銷售網(wǎng)絡的缺乏也是這種銷售渠道的致命缺陷。
    委托代理,相對于直接銷售策略,分散了企業(yè)開發(fā)房地產(chǎn)的風險,而且中介機構(gòu)由于工作的范圍、特性,以及對于市場趨勢的了解,對于目標市場的掌握以及對于消費心理的研究比開發(fā)商深入得多,更容易把握市場機會,能更快銷售房產(chǎn)。
    許多房地產(chǎn)商也利用因特網(wǎng)資源,打破地域限制,進行遠程信息傳播,面廣量大,其營銷內(nèi)容詳實生動、圖文并茂,可以全方位地展示房地產(chǎn)產(chǎn)品的外形和內(nèi)部結(jié)構(gòu),同時還可以進行室內(nèi)裝飾和家具布置的模擬,為潛在購房者提供了諸多方便。
    伴隨著房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,在保持既有的模式下,一些新的渠道開始出現(xiàn),我國的房地產(chǎn)營銷渠道也呈現(xiàn)出全方位、多樣化的局面。
    四、房地產(chǎn)營銷促銷策略(promotion)
    房地產(chǎn)促銷策略可以分為人員促銷和非人員促銷兩大類:
    人員促銷是一種傳統(tǒng)的推銷方法,一方面是靠外聘的工作人員在人流量大的鬧市區(qū)或新樓盤集中區(qū)域向潛在消費者發(fā)放其房地產(chǎn)宣傳資料,成本低同時還起到廣而告之的作用;另一方面是通過專業(yè)的銷售代理公司的銷售顧問向客戶詳細介紹其房地產(chǎn)的情況,促成買賣成交的活動。
    非人員推銷又有廣告、營業(yè)推廣和公共關系等多種形式。在實際促銷過程中,這些方式綜合起來構(gòu)成促銷組合策略。
    (一)房地產(chǎn)廣告
    房地產(chǎn)廣告可供選擇的形式主要有以下幾種類型:(1)印刷廣告。主要載體有報刊、雜志、有關專業(yè)書籍以及開發(fā)商或其代理商自行印刷的宣傳材料等;(2)視聽廣告。如電視、電影、霓虹燈、廣告牌以及電臺、廣播等傳媒方式;(3)戶外廣告。房地產(chǎn)推出時機確定后,在施工現(xiàn)場豎立的現(xiàn)場廣告牌以及工地四周圍墻上的宣傳廣告,用以介紹開發(fā)項目情況,預告房地產(chǎn)即將推出,誘導消費者購屋欲望。(4)布置精致樣板房。房地產(chǎn)企業(yè)通過設計樣板房,表現(xiàn)完美格局和完善生活機能,并加強裝修與施工,讓消費者產(chǎn)生具體的臨場感。
    (二)營業(yè)推廣
    開發(fā)商可以通過開展大規(guī)模的住房知識普及活動,向廣大消費者介紹房屋建筑選擇標準、住宅裝修知識、住房貸款方法和程序以及商品房購置手續(xù)和政府相關稅費,或者舉行開盤或認購儀式、項目研討會、新聞發(fā)布會、尋找明星代言人、舉辦文化與休閑活動、業(yè)主聯(lián)誼會等,這些活動可以極大地提高房地產(chǎn)企業(yè)的知名度,有助于提高銷售量。
    (三)公共關系
    房地產(chǎn)公共關系促銷活動包括人為制造新聞點,引得媒體爭相報道,享受無償廣告以及建立與各方面的良好關系,比如與地方政府、金融機構(gòu)、其它社會組織的合作以及開發(fā)商之間的合作。
    目前我國房地產(chǎn)業(yè)正步入一個嶄新的發(fā)展階段,房地產(chǎn)營銷已然成為房地產(chǎn)開發(fā)的一個重要組成部分。在市場營銷組合理論基礎上分析房地產(chǎn)營銷策略,這對提高房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的諸多方面都起著重要的作用,對整個房地產(chǎn)行業(yè)而言也具有重要的現(xiàn)實意義。
    汽車營銷策略分析論文篇四
    由于受到我國經(jīng)濟體制的制約,我國大部分的商業(yè)銀行都是國有專業(yè)銀行的過渡,因此較難消除固有的經(jīng)營思想。在日益發(fā)展的市場經(jīng)濟影響下,固有的經(jīng)營思想不利于我國發(fā)展商業(yè)銀行,務必徹底地進行轉(zhuǎn)變,應當增強以市場作為向?qū)Ш鸵钥蛻糇鳛楹诵牡氖袌鰻I銷思想觀念。商業(yè)銀行提供的服務和產(chǎn)品務必跟客戶的實際需要相適應,從而跟客戶的不同要求相符合。例如在細分市場的基礎上,銀行將大眾化的服務指標提供給普通客戶的過程中,也應當將個性化的金融產(chǎn)品提供給高端和重點客戶。為此,銀行進行市場營銷活動提供的服務和產(chǎn)品務必立足于客戶的實際要求,在客戶和市場上轉(zhuǎn)移注意力,以分析、探索客戶的實際要求,對潛在的顧客群體進行挖掘,以及開發(fā)出可以符合客戶需要的產(chǎn)品。
    2.2清楚職責,健全營銷組織
    對于我國的商業(yè)銀行而言,應當結(jié)合自身的發(fā)展特點,緊緊地圍繞顧客,調(diào)整運行模式與組織機構(gòu),根據(jù)細分的市場設置有關的部門,應當注重客戶實際需要的'探究、競爭對手發(fā)展現(xiàn)狀的探究,以及競爭對手在管理營銷模式和研發(fā)產(chǎn)品上的長處、亮點,應用矩陣組織方式,在營銷策劃一個實際項目的過程中,成立項目小組,負責拓展和開發(fā)此項目,且清楚職責和提升效率。在這一點上,相比較于小股份制的商業(yè)銀行,我國的商業(yè)銀行能夠借鑒的方面非常多,也需要比較大的改革。
    2.3有效地執(zhí)行客戶經(jīng)理制,以使各種不同的服務實現(xiàn)
    客戶經(jīng)理制指的是銀行通過內(nèi)部的培訓,培養(yǎng)出大量專業(yè)素質(zhì)強的營銷工作者,他們的主要職責是對金融服務和金融產(chǎn)品進行全面推廣,進而密切地聯(lián)系客戶與銀行之間。如此的體制可以使商業(yè)銀行的體制跟社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的要求更加符合。當前時期的客戶經(jīng)理制已經(jīng)逐漸地發(fā)展為以市場作為向?qū)?、以客戶作為核心、對?nèi)以客戶經(jīng)理充當客戶前臺和服務中心,創(chuàng)建一種“一線服務于客戶、二線服務于一線、全面互動和影響”的市場競爭體系。當然,現(xiàn)代商業(yè)銀行一貫實施的一種營銷模式就是客戶經(jīng)理典型的個性化服務模式的制定。借助如此的一對一模式服務,能夠?qū)崿F(xiàn)尤為顯著的服務效果??傊?客戶經(jīng)理制的實施可以實現(xiàn)穩(wěn)固市場關系的創(chuàng)建,最大程度地挖掘客戶的市場潛能,從而使緊緊地圍繞顧客的市場營銷方式得以實現(xiàn)。
    2.4客戶經(jīng)理考核體系的創(chuàng)新
    客戶經(jīng)理制在商業(yè)銀行實施之后,應當制定和營銷工作者特點相適應的激勵考核機制與管理機制,進而激勵客戶經(jīng)理拓展市場??蛻艚?jīng)理拓展業(yè)務的一種目標和向?qū)强己思铙w系。在傳統(tǒng)意義上的銀行業(yè)務發(fā)展過程當中,客戶經(jīng)理屬于典型的“坐商”,并且在傳統(tǒng)意義上的主導為規(guī)??己说目己思铙w系之下,客戶經(jīng)理會通過相同的時間對大企業(yè)進行追逐,而不注重對小微市場和中小市場的細分。而當前形勢下下,要想使客戶經(jīng)理善于充當“行商”,就務必具備有效的考核策略加以激勵。為此,商業(yè)銀行能夠逐步地忽視規(guī)??己?而逐步地重視創(chuàng)立考核,重視優(yōu)化資本約束條件影響下的經(jīng)濟資本,從而使資產(chǎn)收益能力提升。能夠通過下面的公式體現(xiàn)創(chuàng)立考核:銀行業(yè)務的創(chuàng)利=業(yè)務規(guī)?!?單筆利率-基準利率)×轉(zhuǎn)移定價-風險資產(chǎn)耗用;客戶經(jīng)理收入=創(chuàng)利×x%-五險一金-個稅。事實表明,執(zhí)行真正的風險防范和多勞多得的考核激勵策略,可以調(diào)動客戶經(jīng)理的市場營銷積極主動性。
    3結(jié)語
    總而言之,商業(yè)銀行的發(fā)展存在挑戰(zhàn)和機遇,想要抗衡外資銀行,就務必增強市場營銷觀念,時時刻刻以顧客作為向?qū)c核心,這樣才可以提升市場競爭力。
    作者:齊會征單位:河北經(jīng)貿(mào)大學
    參考文獻:
    [3]曹思琳,解江浩.對國外成熟汽車市場營銷策略的分析與借鑒[j].知識經(jīng)濟,2016(2):61.
    汽車營銷策略分析論文篇五
    關鍵詞:小排量汽車營銷環(huán)境營銷策略
    據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,,排量小于1.3l的車型共銷售73.02萬輛,占轎車銷售總量的11.60%,與上年同期相比,市場占有率下降了3.7%。而排量小于1.0l的車型,僅銷售25.17萬輛,同比下降30.9%。這與我國大排量轎車銷售量大幅度上漲形成鮮明對照,說明節(jié)油減排效果明顯的小排量車型,市場占有率呈現(xiàn)逐年萎縮的態(tài)勢。
    為了更好地分析小排量汽車市場下滑的原因,制定相應的營銷策略,有必要先分析小排量汽車的營銷環(huán)境。
    一、小排量汽車營銷環(huán)境分析
    1.經(jīng)濟環(huán)境對小排量汽車影響至關重要,利弊兼有。有利的方面有:一是國內(nèi)經(jīng)濟增長較快。20,全年國內(nèi)生產(chǎn)總值246619億元,比上年增長11.4%,連續(xù)五年增速達到或超過10%,國民經(jīng)濟保持平穩(wěn)快速發(fā)展;二是居民收入有很大的提高。年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入13786元,扣除價格因素,實際增長12.2%;農(nóng)村居民人均純收入4140元,扣除價格因素,實際增長9.5%;三是國內(nèi)油價居高不下。汽車最常用的93號汽油價格從初的每升3.92元上漲到2007年的每升5.34元,漲幅達到36%。這些對小排量汽車的市場發(fā)展是一個不可多得的機會。不利的方面是其他消費品價格上漲較快。據(jù)統(tǒng)計,2007年居民消費價格上漲4.8%,漲幅比上年提高3.3個百分點,商品零售價格上漲3.8%。這種物價不斷的上漲直接或間接降低了消費者對汽車尤其是小排量汽車的購買力。
    2.消費者對小排量汽車需求存在誤區(qū)。一般來說,小排量汽車具有節(jié)能、環(huán)保等優(yōu)勢,因此,在國際油價頻頻上漲,我國石油消費壓力日增之際,消費者應該會更加青睞小排量汽車??墒聦嵣?,消費者選擇的不是環(huán)保節(jié)能的小排量汽車,而更多的是選擇被號稱為“油老虎”的某些大排量的汽車。造成消費者對小排量汽車需求誤區(qū)的原因主要有以下幾點。一是購車者認為“小排量”就是劣質(zhì)的代名詞。其實,“排量”大小并不能反映車輛質(zhì)量好壞,小排量汽車也可以是質(zhì)量很好、技術水平很高的汽車。二是消費者購車主要是追求名利,張揚個性。很多消費者認同大排量汽車駕駛時很過癮,能充分展現(xiàn)自己的個性,滿足自己的虛榮心;而小排量汽車在這方面則不能與之相提并論。
    3.政府政策沒有真正惠及到小排量汽車。目前,盡管國家出臺能源環(huán)保政策并進行了汽車消費稅調(diào)整的改革,但小排量車型市場表現(xiàn)仍處于低迷狀態(tài),究其原因,還是政府政策沒有真正惠及到小排量汽車。首先,早在,國家將低稅率檔次由原來的排量小于1.0l提高到排量小于1.5l,這樣就使得排量小于1.0l的汽車失去了競爭優(yōu)勢;其次,國家對小排量汽車的購置稅沒有實行補貼、減免稅費等優(yōu)惠政策,而是實行和其他大排量車一樣上繳諸如保險稅、路橋稅、車船稅等的政策;第三,部分地方政府制定對小排量汽車限制行駛路線、限制行駛時間等歧視政策。可見,國家對環(huán)保節(jié)能的小排量汽車基本上沒有明確的優(yōu)惠政策,而且有些政策還無形中限制了小排量汽車銷售和發(fā)展。
    從上面營銷環(huán)境分析看出,小排量汽車市場之路依然坎坷,因此,企業(yè)必須要主動采取行之有效的營銷策略,才能有效地開拓市場。本文主要從產(chǎn)品策略、廣告策略和公關策略三個方面來闡述。
    二、小排量汽車的產(chǎn)品策略
    要想擴大小排量汽車市場份額,關鍵要提高產(chǎn)品的'價值,這樣才能讓市場接受,讓消費者接受,真正打破消費者心目中的“小排量”就是劣質(zhì)品的認識誤區(qū)。
    1.提高小排量汽車的質(zhì)量。目前,我國小排量汽車整體上看存在質(zhì)量不高、技術含量低的情況。因此,必須采取以下措施,提高產(chǎn)品質(zhì)量。一是加大科研資金投入,增加小排量汽車技術含量,提高核心產(chǎn)品質(zhì)量;二是按照消費者個性化需求設計外觀,提高形式產(chǎn)品質(zhì)量;三是注重品牌建設。汽車品牌尤其是名牌汽車,其本身就具有很高的市場價值,能滿足消費者追求名利的消費心理,因此,注重品牌建設有利于提高小排量汽車的附加價值。
    2.提高產(chǎn)品售后服務水平。售后服務是否完善,會直接影響小排量汽車期望質(zhì)量的高低。目前,由于服務人員技術不精湛和企業(yè)服務措施不到位,使得許多汽車售后服務水平偏低,因此,必須采取有效措施,提高小排量汽車的售后服務水平。一是大力培訓售后服務人員,提高他們的服務水平和維修技術;二是在售后服務過程中,采取某些相應措施給修車者提供便利,如提供代步車,以方便那些因修車而暫時無車使用的消費者。
    三、小排量汽車的廣告策略
    小排量汽車企業(yè)和經(jīng)銷商在廣告上投入少,制作草率,缺乏創(chuàng)意,影響了廣告的效果,因此,企業(yè)制作廣告時必須精心策劃,以提高廣告的效果。
    1.慎重選擇廣告媒介。企業(yè)和經(jīng)銷商應該根據(jù)消費者的基本情況,對不同消費群體選擇不同的廣告媒介,如對知識型白領,由于其工作時間大部分在室內(nèi),加之其比較喜歡讀書看報,采用報紙和雜志比較合適;而對經(jīng)常外出的消費者可采用以墻體廣告、廣播為主,也可輔以報紙雜志廣告,這樣廣告效果相對來說要好一點。
    2.廣告設計要有創(chuàng)意。一個成功有創(chuàng)意的廣告,能最大限度吸引消費者的注意力,并使之產(chǎn)生共鳴。首先,廣告設計要精心挑選形象代言人,如挑選大家公認的成功人士做轎車代言人,這樣給人的聯(lián)想是:擁有這樣的車是成功的象征。其次,廣告設計還要能表現(xiàn)汽車利益屬性,如寶馬廣告有這樣一組畫面:在冰封雪地的海岸上,一只企鵝遠遠望著一輛快速奔馳寶馬轎車,自愧不如,這則廣告將寶馬“完美的駕駛工具”的屬性表現(xiàn)得淋漓盡致,這是小排量汽車進行廣告設計值得借鑒的。
    3.廣告投放地要以城鎮(zhèn)為主,不斷向城鄉(xiāng)結(jié)合地帶擴散。由前述可知,隨著國民經(jīng)濟的飛速發(fā)展,農(nóng)村居民收入也有了很大的提高,這為他們購買小排量汽車奠定了堅實的物質(zhì)基礎。依據(jù)相關人士預測,當前使用低速貨車、摩托車的農(nóng)民將會是今后小排量車的一大消費群體。因此,小排量汽車廣告不能忽略農(nóng)村,否則,從長遠來看,其廣告效果要大打折扣。
    四、小排量汽車公關策略
    我國很多小排量汽車企業(yè)和經(jīng)銷商沒有采取行之有效的公關策略,這也是導致小排量汽車沒有真正享受到政府優(yōu)惠政策、沒有被消費者接受的原因之一。因此,企業(yè)有必要采取相應的公關策略,提高小排量汽車的整體形象,改變政府和消費者對小排量汽車的態(tài)度。
    1.有效進行政府公關。小排量汽車企業(yè)應該精心策劃,對政府進行有效的公關活動,做到合情、合理、合法,具體可采用以下措施。一是綠色環(huán)保原則。企業(yè)應該向政府部門強調(diào)小排量汽車節(jié)能、環(huán)保,并出處具體的相關標準和數(shù)據(jù),說明小排量汽車是節(jié)能環(huán)保的“護花使者”;二是公平原則。一般來說,高耗能高污染產(chǎn)品應該課以重稅,而低耗能低污染理應征收低稅,這是放之四海而皆準的道理。企業(yè)以此為突破口,運用適當?shù)姆椒ê图记桑嘈耪块T會做出適當?shù)目紤],并制定出對不同排量車型征收不同稅收的法律法規(guī)。
    2.提升整體形象公關策略。首先,企業(yè)可利用重大事件或制造重大事件,邀請某些政府部門主管領導或者當紅明星參加,并運用適當方法,免費贈送為他們量身定做的小排量汽車,讓這些領導者或明星愉快的乘坐小排量汽車。這樣小排量汽車就會以“高檔優(yōu)質(zhì)”的形象出現(xiàn),并得到極好的宣傳,就不會出現(xiàn)某些地方領導為了提高城市形象,做出禁止小排量汽車通行的決定;其次,企業(yè)要熱衷于社會公益事業(yè),如提供綠化贊助,給為綠化做出很大貢獻的人頒獎;為貧困學子設立助學基金等。這些公關活動一方面將會給很多消費者帶來實惠,另一方面會使人認為這樣的企業(yè)是一個道德感和責任感很強的企業(yè),企業(yè)和產(chǎn)品的良好形象將會因此而永遠留在收益者和相關人群的心中。
    總之,在機會和威脅并存的營銷環(huán)境下,小排量汽車企業(yè)只有主動出擊,制定上述有效的營銷策略,才能真正保持并擴大其市場份額。
    汽車營銷策略分析論文篇六
    當前私人購車已經(jīng)成為汽車行業(yè)發(fā)展的主流態(tài)勢,隨著汽車行業(yè)市場競爭的不斷加劇,為了在激烈的市場競爭中增加市場占有率,強化汽車品牌,汽車企業(yè)開始嘗試各種營銷手段,我國的汽車行業(yè)開始逐漸進入市場營銷時代,在這種情況下,如何更好地利用現(xiàn)代營銷理念指導汽車企業(yè)的發(fā)展,獲取更好的經(jīng)濟利潤成為人們研究的熱點。
    營銷的目的是更加了解和認識產(chǎn)品面向的顧客,并且根據(jù)顧客的需要不斷的優(yōu)化產(chǎn)品和服務,最終實現(xiàn)產(chǎn)品的自我銷售?,F(xiàn)代營銷理念是在營銷內(nèi)涵上發(fā)展起來的,根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式的實際形成的企業(yè)產(chǎn)品營銷觀念,是一個企業(yè)在經(jīng)營過程中根據(jù)企業(yè)的實際和產(chǎn)品的特點選擇的營銷經(jīng)營思想。隨著市場環(huán)境的不斷變化,現(xiàn)代營銷理念也隨之不斷改變,當前常見的現(xiàn)代營銷理念主要有三種,即以滿足市場需求為目的的4p理念,以顧客滿意度為主要目的的4c營銷理念以及以建立顧客忠誠度為主要目的的4r理念,這三種現(xiàn)代營銷理念在汽車企業(yè)的發(fā)展中起到不同的作用,有的汽車企業(yè)追求市場占有率,有的汽車企業(yè)追求顧客滿意度,有的汽車企業(yè)追求顧客忠誠度的維系,汽車企業(yè)不同的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展思路選擇不同的營銷理念,現(xiàn)代營銷理念對企業(yè)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深刻的影響。
    不論是哪一種現(xiàn)代營銷理念,都蘊含著一條十分重要的營銷原則,那就是要不斷的豐富產(chǎn)品服務內(nèi)容和服務項目,不斷提高顧客對產(chǎn)品的信賴和支持,培養(yǎng)企業(yè)顧客的忠誠度。汽車產(chǎn)品具有較高的耐用性和高技術特點,加上汽車消費市場發(fā)展的不斷成熟和汽車消費群體對產(chǎn)品服務要求的不斷提高,采取現(xiàn)代營銷理念能夠有效地優(yōu)化汽車產(chǎn)品的市場結(jié)構(gòu),為汽車企業(yè)的經(jīng)濟效益提高奠定良好的基礎。首先,汽車產(chǎn)品具有其獨特性,在營銷過程中,必須將有形的產(chǎn)品營銷手段與無形的服務營銷手段進行緊密的結(jié)合,延伸汽車營銷服務的廣度和深度。其次,現(xiàn)代營銷理念還能夠有效地實現(xiàn)汽車企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的個性化,滿足消費群體的個性要求,進而在整體上全方位的優(yōu)化汽車服務營銷體系。汽車的服務產(chǎn)品種類繁多,類型多樣,信貸、保險、維修保養(yǎng)、技術指導以及評估轉(zhuǎn)讓等等都可以納入到汽車營銷服務體系當中,強化顧客對汽車企業(yè)依賴,不斷優(yōu)化市場結(jié)構(gòu),增加市場競爭力。
    現(xiàn)代營銷理念對企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇具有十分重要的意義,汽車服務營銷的目的是在汽車企業(yè)和汽車消費者之間建立互相依賴、互相信任的關系,由于汽車產(chǎn)品的特殊性,這種相互依賴、相互信任的關系應當長期的,并且要在這種長期的關系下保證合作雙方的共同利益。汽車企業(yè)要從顧客終身價值的角度出發(fā)開展營銷服務,要明確在長期的合作關系中能夠在顧客身上獲得多少利潤,汽車企業(yè)的利潤服務應當建立在顧客價值體現(xiàn)的基礎上,從雙贏角度出發(fā),確定汽車企業(yè)和顧客之前的長期伙伴合作關系,在這種營銷思想下,汽車企業(yè)要從長遠角度出發(fā)進行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定,企業(yè)經(jīng)營的目的不在是一次性價格的獲得,而是顧客忠誠度培養(yǎng)和滿意度提高方面制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
    現(xiàn)代營銷理念尤其是隨著4c營銷理念和4r營銷理念的發(fā)展,對汽車企業(yè)發(fā)展的價值取向產(chǎn)生了較為深刻的影響,汽車企業(yè)更加注重汽車產(chǎn)品的售后服務,并且建立了以誠心和耐心建立全方位顧客服務的營銷文化理念,為顧客提供超值服務。為顧客提供超值服務,就是汽車企業(yè)提供的服務能夠超出消費者的預期,不論是通過汽車產(chǎn)品的利益折讓,還是為顧客提供超常規(guī)服務,要在保證基本經(jīng)濟利益的基礎上為顧客提供超越心理預期的營銷服務產(chǎn)品,然后基于這一價值取向確定汽車企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
    買斷式汽車企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略當前很多汽車經(jīng)銷商企業(yè)選擇的一種營銷發(fā)展方式,通過高額的費用一次性買斷某一批次在某一個區(qū)域確定時間內(nèi)產(chǎn)品安全銷售權,在這種發(fā)展戰(zhàn)略下,汽車經(jīng)銷商能夠根據(jù)市場和顧客的實際靈活把握汽車銷售的價格,科學的控制銷售計劃,另外還能夠在短時間內(nèi)積累大量的客戶資源,為產(chǎn)品顧客忠誠度的培養(yǎng)奠定良好的基礎。在當前汽車行業(yè)價格戰(zhàn)愈演愈烈的情況下,買斷式發(fā)展戰(zhàn)略能夠促使企業(yè)獲得較好發(fā)展,目前的應用也是十分廣泛的。
    隨著價格戰(zhàn)的不斷升級,汽車銷售帶來的經(jīng)濟利潤逐漸降低,為了獲得更好的經(jīng)濟利益,汽車企業(yè)正在不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈,朝著汽車售后服務市場不斷延伸,俱樂部營銷方式成為汽車企業(yè)關注的焦點。俱樂部營銷方式不僅更好地滿足顧客對汽車產(chǎn)品人性化服務和個性化服務的要求,而且還能夠增進同類產(chǎn)品顧客之間的情感交流,對顧客滿意度和忠誠度提高具有十分重要的意義。
    隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和電子商務的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡營銷手段成為市場營銷的重要手段,利用電子商務手段和網(wǎng)絡手段進行汽車產(chǎn)品營銷已經(jīng)成為未來汽車企業(yè)發(fā)展的重要趨勢,網(wǎng)絡營銷具有手段多樣化、營銷手段低廉等優(yōu)點,對汽車品牌的形成和發(fā)展具有十分重要的推動。由于汽車產(chǎn)品的特殊性,網(wǎng)絡營銷和實體店營銷相結(jié)合是未來汽車企業(yè)產(chǎn)品銷售的最優(yōu)方式,顧客通過網(wǎng)絡平臺了解汽車產(chǎn)品相關信息,在實體店內(nèi)看車,實現(xiàn)個性化、便利化和高效化的購車。
    不論選擇哪一種產(chǎn)品營銷方式,都始終要將顧客利益放在首位,這既是現(xiàn)代營銷理念對汽車企業(yè)發(fā)展提出的要求,也是汽車企業(yè)順應市場規(guī)律和時代發(fā)展的重要措施。在與顧客進行接觸的過程中,要不斷的對顧客信息進行挖掘和分析,要不斷的強化顧客對汽車企業(yè)的滿意度和忠誠度,只有贏得了顧客,才能贏得市場。另外,在顧客群體的發(fā)展方面,隨著當前我國新農(nóng)村建設的不斷推進,汽車產(chǎn)品的新農(nóng)村市場發(fā)展前景較為廣闊,汽車企業(yè)要注重農(nóng)村顧客消費群體的發(fā)展和培養(yǎng),優(yōu)化相關發(fā)展戰(zhàn)略。
    現(xiàn)代營銷理念對汽車企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生十分深刻的影響,不論采用哪一種現(xiàn)代營銷理念,都應當在汽車產(chǎn)品服務和顧客群體維護方面做足相關工作,增強現(xiàn)代營銷理念的可操作性,不斷優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略,提高顧客對汽車產(chǎn)品的滿意度和忠誠度,促進汽車企業(yè)不斷發(fā)展。
    汽車營銷策略分析論文篇七
    創(chuàng)業(yè)的過程,無論是成功還是暫時的失敗對人生經(jīng)歷而言都是一筆財富?,F(xiàn)在不少大學生更希望能在實際的工作或?qū)嵺`中,通過有效途徑來證明自己的能力。要立足校園進行創(chuàng)業(yè),詳細了解校園市場是非常必要的。
    一、校園市場的特點
    1、封閉性。在校大學生與電視媒體接觸不多,信息多來源于廣播和互聯(lián)網(wǎng),信息的普及和傳播主要是靠同學間的口耳相傳,形成了一個較為封閉但卻活躍的消費市場圈。
    2、容量大。隨著我國高等教育近年來的連續(xù)擴招,規(guī)模不斷壯大,學生對商家和企業(yè)來說,也就意味著一個巨大的、高素質(zhì)的新型消費市場。
    3、開發(fā)成本低。目前,企業(yè)在校園的競爭并非相當激烈,企業(yè)可以選擇與校園社團合作互助等方式,比其在一般市場上搶占份額要容易得多,成本也低得多。
    4、集中性。校園市場消費集中,在校學生群體消費量大,所以企業(yè)能夠通過各種活動進行有效的宣傳,有效的信息傳達也比校園外市場上更迅速直接。
    5、延續(xù)性。校園市場是有未來導向性的,具有連續(xù)性。大學生群體是形成中國新生中產(chǎn)階級和引領青年一族消費潮流的重要支柱,必將成為未來社會中消費的主導力量。
    二、校園創(chuàng)業(yè)的案例分析
    1、練攤:從校園開始
    20xx年9月剛來中原工學院報到時,孔德永和許多家境貧寒的新生一樣,繳完學費、住宿費之后,兜里的錢不到800元。這些錢,父母告訴他至少要堅持4個月以上。學市場營銷的他下定決心,找機會創(chuàng)業(yè)。
    20xx年11月,氣溫驟然下降,許多同學因為還沒來得及準備入冬的衣物都挨了凍,一直想創(chuàng)業(yè)掙錢的大一新生孔德永靈光一閃,有了第一個點子賣手套。小孔的想法立刻得到了宿舍好友的贊助和支持,他帶著東拼西湊借來的50元錢,趁周四下午沒課去市區(qū)批發(fā)了30雙漂亮時尚的手套。周末兩天,在好友的幫助下,小孔賣掉了所有手套,還完借來的錢后,他賺了50元。
    第一次創(chuàng)業(yè)成功后,孔德永信心倍增。冬天賣棉被,中秋賣月餅,黃金周搞旅游,新生開學賣生活用品,給軍訓新生拍照,學業(yè)之余每一次商機的成功捕捉,一點一點地增強了他的`信心。一年后,孔德永已經(jīng)攢下了1.4萬元。
    2、學以致用,搞活小飯館
    咱們學校的位置雖然比較偏僻,但附近4所高校有4萬多名學生,而校門口的飯店數(shù)量還遠遠沒有飽和,所以開飯店還是有可能贏利的。小孔暗自盤算。
    與好友合計后,決定一起合伙創(chuàng)業(yè)。兩人幾經(jīng)考察,將飯店選在了校門口附近的地下室一間光禿禿的、連水電也沒有的空屋子。開業(yè)當天生意還不錯,可是,之后的兩三天,飯店開始門庭冷落。
    此時孔德永方知創(chuàng)業(yè)不易,他遂向自己所學的營銷專業(yè)知識尋求答案。很快他設計了一份調(diào)查問卷,在校園里散發(fā)。調(diào)查結(jié)果顯示,小孔的飯店雖然開在校門外飯店相對集中的街道,但是由于是在地下室,沒有明顯的標識,參加調(diào)查的同學80%都不知道龍泉飯店的存在。
    找到了癥結(jié)所在,孔德永就開始對癥下藥,他們連夜趕制了霓虹燈和3、8米長的條幅掛在醒目處,以盡快增加飯店知名度;他還暗訪周圍的飯館,制定比他們更物美價廉的菜品;挖空心思舉行開業(yè)酬賓返代金券、過生日送禮物等促銷活動,以招徠更多回頭客功夫不負有心人,在孔德永的努力下,生意很快開始好轉(zhuǎn)。半年后,孔德永把餐館從地下搬到了地上,開起了東北家常菜館。
    三、學生創(chuàng)業(yè)營銷策略的啟發(fā)
    1、市場商機的選擇
    方向一:智力服務領域。例如,家教領域就非常適合大學生創(chuàng)業(yè),此類智力服務創(chuàng)業(yè)項目成本較低,一張桌子、一部電話就可開業(yè)。推薦商機:家教、家教中介、設計工作室、翻譯事務所等。
    方向二:連鎖加盟。對創(chuàng)業(yè)資源十分有限的大學生來說,借助連鎖加盟的品牌、技術、營銷、設備優(yōu)勢,可以較少的投資、較低的門檻實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)。推薦商機:快餐業(yè)、家政服務、校園小型超市、數(shù)碼速印站等。
    方向三:開店。大學生開店,一方面可充分利用高校的學生顧客資源;另一方面,由于熟悉同齡人的消費習慣,因此入門較為容易。推薦商機:高校內(nèi)部或周邊地區(qū)的餐廳、咖啡屋、美發(fā)屋、文具店、書店等。
    2、營銷模式方面的啟發(fā)
    大學生創(chuàng)業(yè)可以借鑒的典型營銷模式主要有以下幾類:
    (1)體驗式營銷:體驗營銷是要站在消費者的感官、情感、思考、行動、關聯(lián)等五個方面,重新定義、設計營銷的思考方式。當咖啡被當成貨物販賣時,一磅可賣三百元;當咖啡被包裝為商品時,一杯就可以賣一、二十塊錢;當其加入了服務,在咖啡店中出售,一杯最少要幾十塊至一百塊;但如能讓咖啡成為一種香醇與美好的體驗,一杯就可以賣到上百塊甚至是好幾百塊錢。增加產(chǎn)品的體驗含量,能為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益。
    (2)關系營銷:關系營銷是把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程,企業(yè)營銷活動的核心是建立并發(fā)展這些公眾的良好關系。
    (3)文化營銷:在企業(yè)發(fā)展過程中,缺少文化營銷是難以取得長足發(fā)展的。將文化有機融進營銷,就像將鉆石鑲進白金戒指,形成1+12的社會價值。
    3、促銷方式的啟發(fā)
    廣告促銷策略是在一般營銷策略的基礎上,利用各種推銷手段,在廣告中突出消費者能在購買的商品之外得到其他利益,從而促進銷售的廣告方法和手段。它既要告知消費者購買商品所能得到的好處,又要給予消費者更多的附加利益,以激發(fā)消費者對商品的興趣,在短時間內(nèi)收到即效性廣告效果,從而推動商品銷售。廣告促銷策略主要包括:饋贈型、直接型、示范型和集中型。饋贈型廣告促銷策略大致可分為贈券廣告、贈品廣告、免費試用廣告等。集中型廣告促銷策略主要是利用大型慶典活動、贊助公益事業(yè)、展銷會、訂貨會、文娛活動等人群集中的場合進行廣告宣傳。
    汽車營銷策略分析論文篇八
    服務是一方向另一方提供服務的經(jīng)濟活動,通常在一定的時間內(nèi)由服務提供方通過一定的行動,給接收者、物體或買方所負責的其他對象帶來所需的結(jié)果。服務和商品是不一樣的,對于商品來說,其利益來自對有形物體或設備的所有權;而對服務來說,其利益是通過特定活動所創(chuàng)造的。服務業(yè)中有效的運營并不是經(jīng)營成功的保證:員工除了需要關注工作效率,還必須以顧客服務為導向;服務產(chǎn)品必須符合顧客的需要,合理定價,通過便利的渠道分銷,并且向顧客積極促銷;服務組織必須了解自身所在的競爭市場規(guī)模和結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢;企業(yè)必須檢測競爭對手的行動,并擁有獲得和保持競爭優(yōu)勢的清晰戰(zhàn)略。
    服務具有以下特點:
    (1)顧客并不獲得對服務的所有權,時間成為定價的重要標準;
    (2)顧客可能參與服務的生產(chǎn)過程;
    (3)人員經(jīng)常作為服務產(chǎn)品的一部分,優(yōu)秀的員工和忠實的顧客都是值得關注的;
    (4)營運投入與產(chǎn)出的可變性;
    (5)顧客對服務評價的困難性;
    (6)服務的不易儲存性;
    (7)效率的重要性。因而,對于服務業(yè)來說,盡管營銷非常重要,但并不等于把商品營銷的理論和實踐經(jīng)驗復制過來就能達到良好的效果。
    現(xiàn)代的科學技術水平使同類商品的質(zhì)量差距縮小到了可以忽略不計的程度。對消貲者來說在商品品質(zhì)趨同,價格相差無幾的情況下,企業(yè)能夠增加“讓渡價值”的只能是周到、實在、方便的服務。消費者對企業(yè)的品牌忠誠度、形象信任度以及銷售服務的滿意度成為購買商品時的重要參考依據(jù),迫使企業(yè)不得不重視服務品牌的創(chuàng)建。從服務業(yè)的特點和實際情況出發(fā),利用服務營銷學的觀點,細分服務市場,制定出相應營銷策略就顯得尤為重要了。
    服務營銷學是在傳統(tǒng)四個基本戰(zhàn)略要素(產(chǎn)品、價格、渠道和促銷)的基礎上進行擴展,加入三個與服務傳遞相關的要素:實體環(huán)境、過程和人員,這七個要素構(gòu)成服務營銷的“7ps”組合,代表面向服務組織管理者的七個戰(zhàn)略決策變量。服務營銷是企業(yè)在充分認識滿足消費需求的前提下,為充分滿足消費者需要而在營銷過程中所采取的一系列活動。鑒于服務業(yè)門類眾多且各具特點,本文著重以南陽市快捷酒店為例進行分析。
    酒店業(yè)是我國改革開放最早、市場化程度最高的行業(yè)。隨著我國經(jīng)濟高速發(fā)展,酒店業(yè)逐步形成以星級酒店為主、快捷酒店為輔的市場格局。特別是近幾年旅游業(yè)的快速發(fā)展,酒店業(yè)的剛性需求越發(fā)明顯。如何在激烈競爭中贏得市場是酒店發(fā)展的焦點,更是快捷酒店制定營銷策略的關鍵。
    一、南陽市快捷酒店業(yè)概述
    快捷酒店也叫經(jīng)濟型酒店,是相對傳統(tǒng)全服務酒店存在的一種酒店業(yè)態(tài)。結(jié)合國內(nèi)特點,快捷酒店可以定義為:以旅游者和中小型企業(yè)商務人士為主要服務對象,以客房為唯一或主要產(chǎn)品,以加盟或特許經(jīng)營等模式為主,弱化了會議、康樂、餐飲購物等附加功能的酒店業(yè)態(tài)??旖菥频曛饕兴姆矫娴奶攸c:
    一是價格便宜??旖菥频甑钠骄績r一般比三星酒店低,平均160元左右;
    三是位置優(yōu)越,交通便利??旖菥频曛苓?00米范圍之內(nèi)有滿足顧客綜合需要又步行可及的餐館、商店、郵政、娛樂等設施;四是性價比高。這是快捷酒店制勝的法寶,也是不斷提高服務水平的動力。
    優(yōu)質(zhì)的服務、實惠的價位、巨大的市場,使得快捷酒店在全國迅速發(fā)展,然而在南陽市快捷酒店業(yè)的發(fā)展卻相對緩慢。南陽市現(xiàn)有快捷酒店不足10家,占整個酒店業(yè)的3.5%,大大低于國內(nèi)平均水平,多數(shù)酒店員工缺乏專業(yè)培訓,服務水平低下,客戶滿意度低。擴大快捷酒店規(guī)模、提高服務質(zhì)量成為南陽市快捷酒店業(yè)需解決的迫切問題。
    二、南陽市快捷酒店營銷環(huán)境分析
    酒店的營銷活動是在一定的動態(tài)環(huán)境中進行,既要受自身條件的限制,也要受外部條件的制約。營銷環(huán)境的變化既可能給酒店帶來發(fā)展的機遇,也可能對酒店造成威脅。必須對酒店營銷環(huán)境的變化進行分析,以保證營銷活動有效開展。
    1、南陽市快捷酒店宏觀環(huán)境分析。南陽市地處中原,是河南省次中心城市、豫陜鄂川渝交界區(qū)域性中心城市,豫西南政治、經(jīng)濟、文化教育、科技、物流、交通中心,地理位置優(yōu)越;是國務院第二批命名的歷史文化名城,有“南都”、“帝鄉(xiāng)”之稱,文化底蘊深厚;擁有臥龍崗旅游文化集聚區(qū)、伏牛山世界地質(zhì)公園、南水北調(diào)中線渠首和桐柏淮源國家風景名勝區(qū)等四大重點旅游景區(qū)景點,旅游資源豐富。
    隨著生活水平從溫飽型升級為小康型,居民開始注重生活品質(zhì)的提高和精神物質(zhì)的充裕,休閑旅游已成為一大消費熱點,旅游業(yè)的快速發(fā)展使快捷酒店需求明顯增大。據(jù)資料顯示,從到,南陽市旅游人數(shù)環(huán)比增長速度持續(xù)在70%以上,旅游收入環(huán)比增速達到92%。初步預測,到,南陽市需新增住宿設施400余家。由于組建快捷酒店的資本需求較少,進入壁壘低,很容易形成同質(zhì)化服務,加劇了同類型酒店之間的競爭。星級酒店、旅館、招待所等替代型競爭者的數(shù)量同樣與日俱增??焖僭鲩L的市場份額將被快速增加的競爭者瓜分。
    2、南陽市快捷酒店微觀環(huán)境分析??旖菥频杲?jīng)營項目主要為住宿,這樣既有利于減少投資成本,降低經(jīng)營風險,又有利于收縮管理幅度,集中優(yōu)勢力量開展主業(yè)管理。較低的原始投入、勞動力成本和經(jīng)營成本帶來了較高的顧客讓渡價值,這是吸引旅行者和商務人士選擇入住快捷酒店的驅(qū)動力。加之舒適的住宿、便利的交通,這就成為星級酒店無可比擬的優(yōu)勢因素。但單一的同質(zhì)化服務又會使顧客很容易由一家快捷酒店流失到另一家,直接加劇了同類型酒店之間爭奪客源的`競爭強度。
    三、南陽市快捷酒店服務營銷策略分析
    面對激烈的市場競爭,采用服務營銷的理念制定企業(yè)的營銷策略是快捷酒店獲取市場競爭優(yōu)勢的必要手段??旖菥频曛g的競爭已不能再停留在簡單的價格大戰(zhàn)上,而是要自覺主動地將服務營銷策略應用到經(jīng)營中,從而抓住機遇,激流勇進。
    1、溫情服務,營造“家”的氛圍??旖菥频暝诳傮w定位上的一個重要元素就是為顧客營造“家”的舒適氛圍,家的溫馨、家的感人應隨處可見,其中最重要的應體現(xiàn)在服務上。公共區(qū)域設計要溫馨,客房布置要簡約整潔,裝修風格要簡單大方,衛(wèi)生條件要達到甚至超過星級賓館水平,體現(xiàn)出家的氣息。更重要的是服務人員要“用心服務、以情感人”,提供溫情服務,讓顧客在接受服務時感受到家的自在和親切。通過系統(tǒng)化的培訓,日常工作中的用心服務,在提供標準化服務的同時,提供對顧客的個性關懷。通過客史檔案的建立,關注顧客的個性需求,滿足顧客的心理需要。在能力范圍內(nèi)還可以增加一些人性化服務,如訂票服務、出行咨詢、接送服務、叫車服務及特色餐飲等。通過溫情服務,吸引新顧客,留住老顧客。
    2、注重經(jīng)營差異化和品牌建設。目前,快捷酒店市場還處于比較初級的階段,很多快捷酒店定位比較模糊。然而在美國,不同的快捷酒店針對的目標市場是非常明確和獨特的:有專門為自駕車客人準備的汽車賓館,有專門為老年游客提供的酒店,有專門為青年背包旅游者提供的住宿設施,還有針對家庭出游的公寓式快捷酒店。國內(nèi)快捷酒店達到一定數(shù)量后,市場競爭必然會加劇。因此,市場細分和產(chǎn)品差異化是快捷酒店經(jīng)營者必須面對的問題。此外,酒店行業(yè)作為一種無形服務和有形產(chǎn)品緊密結(jié)合的行業(yè),品牌尤為重要。按照顧客的年齡、性別、出行目的、職業(yè)、收入等指標,可以將快捷酒店客源市場進一步細分為多個目標市場,如老年游客市場、青年市場、商務人士市場、家庭旅游市場等。根據(jù)這些細化的目標市場的消費特征,設計不同的快捷酒店產(chǎn)品和服務,填補市場空白,形成穩(wěn)定的目標消費群體。
    3、連鎖經(jīng)營確??旖菥频臧l(fā)展。快捷酒店的成本相對星級酒店要低得多,服務和環(huán)境比旅館要好得多,這也是快捷酒店容易展開連鎖的關鍵因素。加之目前酒店行業(yè)在數(shù)量結(jié)構(gòu)上呈明顯的“兩頭大,中間小”的不合理狀態(tài),即質(zhì)量好、價格高的高星級酒店和質(zhì)量次、價格低的社會旅館數(shù)量大,質(zhì)量和價格適中的少。這一消費斷層,更是給快捷酒店的發(fā)展提供了大好機遇。可以通過合資公司的形式,以快捷酒店為核心品牌,以簡潔的裝修、標準化的服務、相對低廉的價格為標準吸引企業(yè)和相關人士加盟,開設連鎖店,迅速擴大規(guī)模??旖菥频暌部膳c交通、旅游、訂票中心、餐飲等行業(yè)開展橫向聯(lián)營,不僅能給自身企業(yè)帶來穩(wěn)妥的收益,而且能促使服務行業(yè)規(guī)模化、一體化,真正形成一條龍服務。相互扶持、互惠互利才能使快捷酒店發(fā)展得更長遠。
    4、積極開展網(wǎng)絡營銷,提升服務水平。對快捷酒店的了解程度直接影響入住情況,利用網(wǎng)絡營銷迅速推廣品牌、提升服務質(zhì)量勢在必行。在快捷酒店網(wǎng)站上開發(fā)bbs論壇、網(wǎng)站短信、顧客留言板、電子郵箱等模塊和功能,舉辦網(wǎng)上調(diào)查問卷、網(wǎng)絡有獎聯(lián)誼等活動。借助網(wǎng)絡可以方便地進行酒店與潛在顧客的信息互動,使顧客加深對快捷酒店的了解,也可以方便酒店獲取顧客的需求信息,提供增值服務和定制化服務。還可以通過網(wǎng)上留言板,讓顧客反饋、發(fā)泄自己的不滿和意見,從而促使酒店提供更貼心的服務,吸引更多的顧客。
    汽車營銷策略分析論文篇九
    本文探討了汽車配件市場營銷課程實驗教學的重要性以及汽車配件市場營銷實踐教學中存在的一些問題,結(jié)合教學實踐經(jīng)驗,講述模擬實驗室+類真實環(huán)境+配件市場的。實踐教學模式。并用該模式對于汽車配件市場營銷課程的專業(yè)建設意義進行了論述。對汽車配件市場營銷專業(yè)課程的實踐性與創(chuàng)新性進行探析。
    汽車配件市場、模擬實驗室、類真實環(huán)境
    隨著世界汽車生產(chǎn)廠家不斷進入中國,汽車市場日趨繁榮,直接帶動了汽車配件市場飛速發(fā)展。由于我國勞動力成本較低。德系、歐系、美系、日韓系汽車配件企業(yè)分別進入帶動我國汽車配件行業(yè)的發(fā)展,給我國汽車配件行業(yè)提供了較好的發(fā)展機遇。企業(yè)發(fā)展需要人才,我們根據(jù)汽車配件營銷市場需求,相對應的制定一些培養(yǎng)適應市場的有一定理論知識有一定動手能力的高職專業(yè)人才計劃。通過學習本專業(yè)課程,學院為學生提供良好的就業(yè)平臺,畢業(yè)后能很快融入社會。
    1.1課程性質(zhì):
    我們高職學院汽車技術服務與營銷專業(yè)所學的《汽車配件市場營銷》是一門專業(yè)限選課程。課程主要強調(diào)學生,通過理論、案例分析、項目實驗活動、討論相結(jié)合方式,著重培養(yǎng)學生的自學能力、分析能力與解決實際問題的能力。了解我國汽車零部件工業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢,配件營銷業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展。掌握汽車配件營銷的業(yè)務,從購進、存儲、銷售等各環(huán)節(jié)應做的內(nèi)容和注意事項。并對汽車配件市場與營銷調(diào)查和市場預測。再以工作過程作為學生的主要學習手段,既有理論又有實際操作。通過典型實例分析,使學生真正掌握現(xiàn)代汽車配件市場與營銷專業(yè)技能。
    1.2課程內(nèi)容:
    本課程教學內(nèi)容包括六個項目內(nèi)容包括:汽車配件市場調(diào)查與預測、汽車配件的檢索方法、汽車配件的訂貨采購、汽車配件倉儲管理、汽車配件銷售、汽車配件計算機管理等。通過這六個項目的學習,掌握汽車配件市場營銷的基本理論、知識和方法,認識在發(fā)展和完善汽車配件市場經(jīng)濟的過程中,也能夠了解和分析汽車配件市場營銷環(huán)境,制定汽車配件購、銷管理等組合決策,初步掌握汽車配件市場營銷活動的方法,從而培養(yǎng)和提高學生適應市場的基本能力,為學生畢業(yè)后投入到汽車配件市場營銷工作打下良好基礎。
    汽車技術服務與營銷專業(yè)強調(diào)理論和實踐的較好結(jié)合,通過實踐和實操的鍛煉,提高汽車技術服務與營銷專業(yè)學生的實際操作能力。因此汽車技術服務與營銷專業(yè)在教學過程中對限選課程比較重視實驗實踐教學?!镀嚺浼袌鰻I銷》課程作為專業(yè)的限選課程,實驗實踐教學對高職課程來說是十分必要的。因此,提高《汽車配件市場營銷》課程的實驗教學效果是讓學生更好掌握《汽車配件市場營銷》的概念、理論和營銷策略、管理方法的有效途徑。到目前為止,許多高職院校對汽車配件市場營銷課程的實驗教學環(huán)節(jié)都做了一些的探討,也形成了一定的模式。建立很多有關汽車配件市場營銷方面的實驗室。為能提高學生學習的熱情,為實現(xiàn)課程的實驗教學目標,使學生建立學習汽車配件市場營銷專業(yè)課程學習的積極性,各個高職學院都根據(jù)本校的環(huán)境和條件進行過實驗教學設計。筆者認為還需要進一步完善。我們要建立較新的實驗教學模式,以達到更好地提高學生的實踐能力的目的。為此我們要建立較新的實驗教學模式。
    我們高職學院是我國高等教育的重要組成部分,為社會培養(yǎng)了大量的有一定動手能力的人才,我們的學生職業(yè)技能要比本科院校的學生要強一些,而動手能力略強體現(xiàn)在開展實驗教學上要"因材施教",要建立起有高職學院特色實驗教學模式,更好地實現(xiàn)教學目標,提高學生對課程知識的認識和實際操作能力。
    3.1專業(yè)的發(fā)展
    我們信息職業(yè)技術學院涉足汽車行業(yè)時間不長,做為一所有50多年歷史的院校,從2006年成立汽車工程系至今有7年的發(fā)展歷程,汽車技術服務與營銷專業(yè)也有了4年的歷史,汽車技術服務與營銷專業(yè)的發(fā)展也經(jīng)過了從無到有、不斷規(guī)范的過程。對于汽車技術服務與營銷專業(yè)各核心課程的教學改進也在不斷開展中,《汽車配件市場營銷管理》做為專業(yè)課程,對于學生今后的學習、工作起著重要的作用,怎樣才能讓學生學好《汽車配件市場營銷》這門課。是需要我們認真探討的。
    3.2、汽車配件市場營銷實驗課程的不足
    在汽車配件市場營銷課程教學活動中,一般包括兩個部分理論授課和實驗實踐教學。理論授課的作用是能讓學生頭腦中建立一個汽配市場與營銷課程的理論框架,實驗實踐教學作用是能讓學生學會運用和實施汽配營銷知識?,F(xiàn)有的《汽車配件市場營銷》課程的實驗實踐教學主要以案例討論為主,實驗實踐課時很少。案例分析又不能蓋括全部《汽車配件市場營銷》課程的知識點,實驗實踐教學學生收獲不多,學習效果不理想,當務之急是增加《汽車配件市場營銷》實驗實踐教學內(nèi)容和課時,以達到更佳的學習效果。正是從這方面考慮,我們需要采用一個更有效的模式來實現(xiàn)《汽車配件市場營銷》實驗實踐教學的目的。
    采用新模式前的《汽車配件市場營銷》課程實驗,由指導老師根據(jù)課程標準對實驗課時要求進行實驗安排,一般4課時2次實驗,實驗課較少且實驗之間相互關聯(lián)性較差,不能讓學生對本專業(yè)課程及實驗教學形成總體認識,這與本課程實驗教學的要求是有一定差距的。應該從有一個完整的一系列的實驗,能讓學生清楚認識到本課程是一門比較重視實驗操作能力的課程,對操作能力也有一個全面、系統(tǒng)的要求。
    3.3新實驗教學模式的實施條件
    根據(jù)以前實驗教學的不足我們采用了新的實驗教學模式。即模擬實驗室+類真實環(huán)境+配件市場的實踐教學模式。我們學院汽車工程系為汽車技術服務與營銷專業(yè)建立了兩個模擬實驗室一個是汽車配件銷售實驗室,一個是汽車配件倉庫實驗室。即將建成的一個類真實環(huán)境實驗室,這個實驗室是在4s店的基礎上建立汽車及汽車配件銷售大廳可以對外營業(yè)也可以供學生學習。我們學院還有幾個校企合作單位可以提供學生學習本課程。另外我們學院附近有一個配件市場也可以讓我們的學生去做市場調(diào)研和參與實踐活動。我們根據(jù)學院的實際情況來合理選擇實驗項目來開展《汽車配件市場營銷》課程的實驗教學。
    3.4在新實驗教學模式下實驗項目的選擇
    我們根據(jù)人才培養(yǎng)、課程規(guī)劃、現(xiàn)有條件課程實驗教學的需要選擇了六個項目
    (1)汽車配件市場調(diào)查與預測
    (2)汽車配件的檢索方法
    (3)汽車配件的訂貨采購
    (4)汽車配件倉儲管理
    (5)汽車配件銷售
    (6)汽車配件計算機管理等。
    項目1是原課程標準和][教材中有的實驗項目。我們可以通過讓一部分學生編制調(diào)查問卷到配件市場進行調(diào)研也可以讓一部分學生通過上網(wǎng)進行調(diào)研。其他項目是我們根據(jù)課程需要增加。項目2和項目6我們是在實驗室安裝汽車配件軟件學生通過小型計算機房完成兩個項目的任務。項目3、4、5分別在汽車配件銷售實驗室和汽車配件倉庫實驗室完成實驗教學。汽車配件市場營銷實驗教學主要充分利用學院資源,主要以一汽奧迪、上海大眾、日產(chǎn)等公司的車型、配件、常用軟件作為企業(yè)的產(chǎn)品組合進行研究。
    3.5新實驗教學模式下實驗項目設計
    項目1.1汽車配件市場調(diào)查與預測的設計通過各種瀏覽器訪問因特網(wǎng)上的各大搜索引擎。例如谷歌、百度等。輸入準備查詢的信息,整個因特網(wǎng)上符合條件的信息或者與之相關的因特網(wǎng)站點就會被羅列出。訓練目的通過該訓練課,要求學生運用因特網(wǎng)查閱汽車配件市場信息的方法。能夠通過網(wǎng)絡搜集配件市場銷售數(shù)據(jù),以用于汽車配件市場預測的需要。
    項目1.2汽車配件市場調(diào)查與預測的調(diào)查問卷設計。通過各種不同的調(diào)查方法進行組織調(diào)查,進行數(shù)據(jù)處理并分析調(diào)查結(jié)果,預測市場。每組每人各設計出10個不同的調(diào)查問題,進行歸納,匯總出一份問卷,并打印。根據(jù)兩次調(diào)查數(shù)據(jù)對市場進行預測。
    項目2汽車配件的檢索方法的設計是按汽車配件的編號規(guī)則和方法汽車配件分類;汽車配件目錄的內(nèi)容;汽車配件的編號規(guī)則進行分類:按標準化分類、實用性分類、用途分類生產(chǎn)來源分類等在計算機上檢索需要的配件。通過該訓練課,要求學生能夠運用配件的檢索方法,熟知汽車配件目錄的內(nèi)容,能夠通過配件編號規(guī)則規(guī)范完成對配件目錄的查閱。
    項目3汽車配件的訂貨采購的設計是按訂購業(yè)務流程、制定訂貨計劃、選擇與鑒別貨源,辨別偽劣、擬定汽車配件采購合同的程序完成項目。通過實訓,要求學生掌握汽車配件的訂貨采購的方法。掌握汽車配件的訂購業(yè)務,會擬定訂貨計劃,知道選擇與鑒別貨源的方法,初步區(qū)分假冒偽劣配件,會擬定汽車配件采購合同。
    項目4汽車配件倉儲管理的設計是把汽車配件的分區(qū)分類、貨位編寫、貨物堆碼、盤點和庫存調(diào)整等汽車配件倉儲管理的常規(guī)性工作,通過實訓,要求學生掌握運用汽配倉儲流程和管理方法的方法。敘述汽車配件的倉儲管理流程知道汽車配件的賬冊、單據(jù)與統(tǒng)計管理內(nèi)容根據(jù)汽車配件分類養(yǎng)護,規(guī)范完成對各種類配件的保管,正確利用abc分析法,完成對庫存配件的管理。
    項目5汽車配件銷售的設計的大眾汽車配件專營店銷售全過程:顧客接待、所需配件計算機查找、定價開票、庫房提貨等。通過實訓,要求學生掌握汽車配件銷售的特征,分銷渠道的類型,采取特定汽車配件的銷售方式等。
    項目6汽車配件計算機管理的設計是按計算機管理系統(tǒng)的基本功能接待報修、維修調(diào)度、竣工結(jié)算、配件管理、財務管理、生產(chǎn)經(jīng)營管理、汽車配件訂貨管理等程序。通過實訓,要求學生掌握汽修汽配企業(yè)計算機管理配件的程序、數(shù)據(jù)和報表匯總的內(nèi)容、計算機操作規(guī)范完成配件管理主要業(yè)務。
    選定實驗項目后,根據(jù)實驗教學需要,編制實驗指導書。為更好達到教學效果,根據(jù)學院統(tǒng)一的實驗指導書模板來制作實驗指導書,并使用汽車工程系統(tǒng)一實驗報告模板來寫作實驗報告和總結(jié)。在實驗教學過程中,我們使用項目教學法完成六個項目,并在多媒體教學方法的輔助下來進行教學。充分利用課程標準、網(wǎng)絡平臺,項目教學法、實驗指導書、實驗報告格式等方式提高學習效果。
    3.6實驗效果分析
    經(jīng)過《汽車配件市場營銷管理》實驗教學采用新模式后,汽車技術服務與營銷專業(yè)學生對《汽車配件市場營銷管理》課程實驗教學的認識得到很大的提高,改變了只是簡單的上實驗課,而是能從課程的整體角度來思考實驗對課程學習的幫助和意義,并能重視實驗的學習,學生對本專業(yè)和課程的學習熱情和信心的提高了很多。通過增加實驗教學課時使學生既有興趣又學到了本領,效果較佳。
    我們學院作為高等教育的重要組成部分,教學內(nèi)容要有別本科教育。重視實驗教學是提高高職高專學院學生培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑,因此我們必須重視實驗教學。我們根據(jù)學院的特點結(jié)合本學院的條件,對汽車技術服務與營銷專業(yè)《汽車配件市場營銷管理》課程進行了實驗教學方面新模式的改革探索,從高職高專培養(yǎng)動手能力較強實用人才入手,來完善實驗教學,盡可能實現(xiàn)教學的目標、任務及具體實驗能力要求。把握汽車配件市場人才需求的脈搏,培養(yǎng)出更多的適應汽車配件市場的專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生。
    [1]夏志華主編。汽車配件市場營銷[m]。北京理工大學業(yè)出版社,2010,(2)。
    [2]陳哲亮,曾瓊芳。淺析高職市場營銷專業(yè)體驗式實踐教學[j]。教育與職業(yè),2009,(11)。
    汽車營銷策略分析論文篇十
    一、房地產(chǎn)市場營銷的概念
    房地產(chǎn)市場營銷是市場營銷的一個重要分支。房地產(chǎn)市場營銷與其他市場營銷一樣,也是個人和集體通過一系列的活動,特別是某些創(chuàng)造性的活動,同別的個人和集體交換產(chǎn)品和價值,以實現(xiàn)其經(jīng)營目的的一種社會過程??梢?,房地產(chǎn)營銷的實質(zhì)是以消費者對各類房地產(chǎn)商品的需求為出發(fā)點,企業(yè)通過有效地提供住宅、辦公樓、商業(yè)樓宇、廠房等建筑物及相關服務來滿足消費者生產(chǎn)或生活、物質(zhì)和精神等的需求,以獲取一定利潤的一種商務活動。與一般商品市場營銷相比,房地產(chǎn)市場營銷的主要特點是其交換對象的特殊性,房地產(chǎn)市場營銷的客體是房地產(chǎn)物質(zhì)實體和依托物質(zhì)實體上的權益等,因此,房地產(chǎn)市場營銷既有其特點,同時市場營銷的一般原理也能在房地產(chǎn)領域得到很好的運用。
    二、房地產(chǎn)的營銷策略
    房地產(chǎn)商品有其自己的特征,使得房地產(chǎn)市場營銷不同于日用品、食品、藥品等低值易耗的產(chǎn)品,同時也不同于汽車、電器等使用周期短、升級快的產(chǎn)品,因此在營銷策略上有著自己的特殊性。
    (一)產(chǎn)品策略(product)
    房地產(chǎn)產(chǎn)品策略是房地產(chǎn)營銷中的首要因素,房地產(chǎn)企業(yè)必須開發(fā)市場所需要的產(chǎn)品,才能生存。按營銷學中產(chǎn)品的概念及內(nèi)容,房地產(chǎn)產(chǎn)品可以分為三個層次:
    1.核心產(chǎn)品。它是購買者實際上要購買的主要服務,對購房者來說,他們需要的是家庭感和安全感、成就感。
    2.有形產(chǎn)品。指構(gòu)成房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌、特點、式樣、質(zhì)量等。
    3.延伸產(chǎn)品。它是附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務,如物業(yè)管理、保證公共設施的提供等。
    目前的市場情況表明,消費者的日趨成熟使得房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷不能單靠一個概念、一個點子,而真正需要的是產(chǎn)品本身。因此房地產(chǎn)企業(yè)在開發(fā)樓盤時就必須注重包括產(chǎn)品三個層次在內(nèi)的所有的東西。由于購房者的家庭感、安全感是所有房地產(chǎn)開發(fā)商都能滿足的,所以在核心產(chǎn)品上,各房地產(chǎn)商都處于同一起跑線;真正能夠吸引消費者,即房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷能夠產(chǎn)生獨特作用的方面還在于有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品上。在目前的市場情況下,房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷真正倚重且有所突破的也是這兩個方面。
    首先,給房地產(chǎn)商品取一個好聽的名字,這樣不僅能給人好的第一印象,而且還能引發(fā)美好的遐想。比如,大宏公司開發(fā)的“九鼎雅苑”,其名稱就是追求一種浪漫和古典的高雅。其次,提高物業(yè)質(zhì)量,趕超時代潮流。在當前房地產(chǎn)商品供大于求的狀況下,消費者看重的是房屋外觀、內(nèi)部布局、裝飾裝修。為此,開發(fā)商要采用現(xiàn)代化的新材料、新技術,使物業(yè)具有智能化和現(xiàn)代化的格局。最后,房地產(chǎn)開發(fā)商要注意通過高品位會所、藏書豐富的圖書館、溫馨祥和的鄰里中心、設施齊全的幼兒園與中小學來營造小區(qū)的文化氛圍,這些都是房地產(chǎn)商在文化營銷方面做出的有益探索和成功嘗試。
    (二)價格策略(price)
    房地產(chǎn)價格營銷策略是房地產(chǎn)營銷策略中的一個重要環(huán)節(jié)??茖W合理地制定房地產(chǎn)價格以及靈活地運用定價策略和技巧,對項目成功及開發(fā)商的生存和發(fā)展具有積極意義。
    1.定價方法。在市場營銷定價策略中,定價的方式主要有成本導向的定價、競爭導向的定價和需求導向的定價??傊?,在制定價格的時候應根據(jù)成本、樓盤情況、顧客能夠接受的價格、同類樓盤的競爭因素、房屋設計、裝修、配套設施等各個方面進行合理地定價。
    2.定價策略。房地產(chǎn)定價策略主要有以下幾種方式:一是“試探性”定價策略。指售房者根據(jù)銷售情況不斷地調(diào)整定價的一種方法。這是房地產(chǎn)經(jīng)營者綜合分析同類商品房價格情況后,先以較低的價格出售少量的商品房,然后根據(jù)買房的人多或少的情況適當?shù)靥醿r或降價的一種方法;二是折扣優(yōu)惠。房地產(chǎn)公司為了加速資金回籠,常常會給予客戶一定的價格優(yōu)惠,可以通過不同的付款方式來實現(xiàn)。例如,如果分期付款房價要付全額,而一次性付款,房價可給予5%~10%的折扣優(yōu)惠;三是分期付款。為了避免讓購房者一次性支付過多的金額,有的公司允許購房者分期付款。常用的方法是,購房者在簽定合同時付1/3的房款,房屋施工過半時再付1/3,完工時付剩下的1/3。有的公司采取預付定金的辦法,然后余額在一個規(guī)定的期限內(nèi)分幾次付清;四是樓宇按揭。隨著金融資本介入房地產(chǎn)業(yè),一些房地產(chǎn)公司和銀行開展了樓宇按揭業(yè)務。所謂的樓宇按揭,是指由購房者交納房價30%的首期款,取得購房合同,然后憑購房合同向銀行申請抵押貸款支付70%的余款,以后,購房者定期向銀行還本付息,直到付清本息時才能收回產(chǎn)權。這是目前國際上房地產(chǎn)交易中通用的`一種付款方式,值得借鑒和探索。
    (三)促銷策略(promotion)
    房地產(chǎn)促銷的目的是刺激或增加消費者的購買。目前我國常采用的促銷有以下幾種:
    1.人員促銷。它是一種傳統(tǒng)的推銷方法,是指房地產(chǎn)促銷人員根據(jù)掌握客戶的信息,向目標顧客面對面地促銷方式。此種促銷方式的優(yōu)點在于,目標顧客明確、促銷力量集中、互動性強等。同時人員促銷這種方式所面對的顧客范圍小,對于促銷人員的要求較高,不僅要具有良好的業(yè)務素質(zhì),而且還要求有較高的個人素質(zhì)。
    2.廣告。房地產(chǎn)廣告的突出特點是廣告期短、頻率高、費用大。房地產(chǎn)廣告可供選擇的形式有印刷廣告、視聽廣告、信函廣告等,另外還有樣板房展示,這是一種實體廣告,看得見摸得著的廣告。房地產(chǎn)廣告訴求的重點有地段優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢、教育優(yōu)勢、交通優(yōu)勢、開發(fā)商的聲譽等。每個開發(fā)商都應根據(jù)自己樓盤的具體情況選擇適當?shù)膹V告類型和廣告策略,以收到最好的宣傳、銷售效果。3.公共關系。房地產(chǎn)公關是指房地產(chǎn)開發(fā)商通過傳播溝通在公眾中樹立良好的形象,以實現(xiàn)其宣傳或銷售的目的。比如搞好和買房者、金融公眾、媒介公眾、社區(qū)公眾、社團公眾、政府公眾、內(nèi)部公眾等的關系。這可以通過具體的活動來實現(xiàn),如召開新聞發(fā)布會、進行奠基和封頂儀式、參加社會公益活動,或通過危機公關化不利為有利,從而達到公關的目的。公共關系是一種不花錢的廣告,而且傳播面廣,所以其效果很好。
    4.營業(yè)推廣。這是一種利用短期誘因誘導消費者購買、鼓勵房地產(chǎn)代理商和企業(yè)推銷人員銷售的促銷策略,效果比較明顯。比如對于消費者而言,在某個時間段可享受買房送空調(diào)、送冰箱、或者送書房、送儲藏室、室內(nèi)設施、地下室、花園等。這也是價格策略中的優(yōu)惠折扣。
    (四)渠道策略(place)
    目前我國房地產(chǎn)行業(yè)中,房地產(chǎn)營銷渠道大致可以分為直銷、委托代理以及近幾年興起的網(wǎng)絡營銷。
    1.直接銷售。它是指房地產(chǎn)企業(yè)利用自己的銷售部門對房地產(chǎn)商品進行直接銷售。目前我國絕大部分房地產(chǎn)開發(fā)商都是采用這種銷售渠道。最常見的形式是派出銷售人員,在一個固定的場所現(xiàn)場售房。這種策略的優(yōu)點是銷售渠道最短、反應最迅速、控制也最為有效。
    2.委托代理銷售。它是指一般開發(fā)商委托房地產(chǎn)代理商尋找顧客,顧客經(jīng)過代理商中間介紹來購買物業(yè)的銷售渠道方式。相對于直接銷售模式,委托代理銷售降低了開發(fā)商的風險,通過代理商的服務性質(zhì),更易于把握市場機會,能更快地銷售房產(chǎn)。
    3.網(wǎng)絡銷售。它是利用現(xiàn)代電子商務的手段,實現(xiàn)房產(chǎn)的銷售。與傳統(tǒng)的銷售策略相比,網(wǎng)絡銷售策略可以降低房地產(chǎn)企業(yè)的營銷成本,可以實現(xiàn)零距離和全天候的服務,更方便地和消費者溝通,可以樹立房地產(chǎn)企業(yè)意識領先、服務全面、信息完備的良好形象,有利于增加房地產(chǎn)企業(yè)的無形資產(chǎn),有利于消除銷售的地域性等優(yōu)勢。目前,國內(nèi)出現(xiàn)了一些以房地產(chǎn)為主要內(nèi)容的網(wǎng)站,如搜房網(wǎng)、中房網(wǎng)等。隨著電子商務的發(fā)展,網(wǎng)絡營銷應用在房地產(chǎn)業(yè)上將具有更大的發(fā)展?jié)摿Α?BR>    三、結(jié)語
    綜上所述,結(jié)合房地產(chǎn)商品本身發(fā)展的特點,房地產(chǎn)營銷策略大致可分為以上幾個方面。目前我國房地產(chǎn)業(yè)正處于一個嶄新的發(fā)展階段,房地產(chǎn)營銷儼然成為地產(chǎn)開發(fā)中的重要環(huán)節(jié),它對整個房地產(chǎn)行業(yè)而言都具有極其重要的現(xiàn)實意義。在日益嚴峻的市場競爭環(huán)境下,房地產(chǎn)營銷營銷對一個企業(yè)來說,就如同指引房地產(chǎn)企業(yè)前進的明燈,房地產(chǎn)企業(yè)只有開發(fā)出適應市場需求、滿足客戶需要的產(chǎn)品,才會給企業(yè)帶來生存發(fā)展的機會??梢哉f,房地產(chǎn)營銷策略是關系房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營成敗的關鍵。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
    推薦度:
    點擊下載文檔
    搜索文檔
    汽車營銷策略分析論文篇十一
    論文關鍵詞:奧運營銷;營銷戰(zhàn)略;埋伏營銷
    論文摘要:在奧運營銷如火如荼進行的背景下,文章從企業(yè)戰(zhàn)略的高度分析奧運營銷的特點,對整個過程進行科學規(guī)劃;并通過探討奧運營銷的成功先例和現(xiàn)階段各企業(yè)的營銷策略,為企業(yè)開展奧運營銷提供建議。
    即將在北京舉辦的第29屆奧運會,將為國內(nèi)外企業(yè)提供一個品牌創(chuàng)新和價值提升的重要平臺。企業(yè)需在周密合理的奧運營銷戰(zhàn)略的指導下,整合自身資源,采取有效的營銷策略,達到企業(yè)價值最大化的目標。
    一、奧運營銷及營銷戰(zhàn)略
    奧運營銷,就是借助各種與奧運相關的內(nèi)容為載體,使企業(yè)和消費者之間建立以奧運文化為核心的品牌文化體系,將企業(yè)的產(chǎn)品(服務)與奧運精神的內(nèi)涵進行融合。通常所說的奧運營銷僅是由奧運贊助企業(yè)開展的,有以下四個特點:成本高,除了高額的贊助費外,企業(yè)還須準備巨額的配套資金;風險高,有關調(diào)查顯示,奧運營銷的成功概率較低;回報高,奧運的營銷投入能大大提升品牌知名度,是一般營銷的好幾倍;對企業(yè)實力要求高:奧組委對贊助商制定了嚴格的選擇標準。
    本文論述的是廣義的奧運營銷,還包括非奧運贊助企業(yè)開展與奧運主題相關的營銷活動。
    營銷戰(zhàn)略指企業(yè)制定的對將來一定時期內(nèi)全局性營銷活動的理念、目標以及資源和力量的總體部署與規(guī)劃。奧運營銷應提升到戰(zhàn)略的高度來進行,這是由它的全局性、長期性及指導性決定的。
    奧運營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分,它的使命、目標、理念、定位等都為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務,具有關乎全局的戰(zhàn)略意義;是一個長期過程,奧運前的積蓄準備、奧運時的`沖刺表現(xiàn)、奧運后的鞏固推廣都需要企業(yè)投入巨大的人財物力;是一項系統(tǒng)工程,企業(yè)不僅要成立專門的奧運營銷部門,還應制定系統(tǒng)、長遠的規(guī)劃來指導整個執(zhí)行過程。
    二、奧運營銷戰(zhàn)略的科學規(guī)劃
    (一)將奧運精神與企業(yè)品牌文化進行有機融合——奠定奧運營銷成功的基礎
    成功的奧運營銷是以對奧運精神的準確認識為前提的。奧林匹克代表著人類追求極限、挑戰(zhàn)自我的光榮和夢想,是傳承千年人類拼搏、進取、團結(jié)、和平的精神象征。企業(yè)應努力找尋奧運精神與品牌文化的關聯(lián)點并將其擴大化,作為奧運營銷的攻關,但也要注意規(guī)避奧運文化中不利于自身發(fā)展壯大的部分。例如奧運“重在參與”的主張就不能成為企業(yè)“助而無贊”的安慰詞。三星原會長李健熙曾說:“在奧林匹克運動中,第二名可以獲得銀牌,而在商場上,第二名就意味著沒有任何利益?!彪m然有點絕對,但這是像三星一樣具有挑戰(zhàn)精神的企業(yè)所應堅持的營銷理念。
    (二)選擇適合企業(yè)的營銷策略——實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的途徑
    身處不同市場環(huán)境的企業(yè),面對不同競爭對手的威脅,不能原封不動地照搬其他企業(yè)的成功范例,而應客觀全面的分析自身實力,選擇適宜的營銷策略。紡織行業(yè)歷史上唯一的奧運贊助商——恒源祥,就是以把“恒源祥成為奧運會贊助商”打造得和“恒源祥”一樣廣為人知的目標來制定營銷策略的。正如北京奧運經(jīng)濟研究會會長魏紀中所說:“沒有一個放之四海而皆準的奧運營銷方案,企業(yè)應根據(jù)各自的不同發(fā)展階段和目標,根據(jù)產(chǎn)品的不同特質(zhì)制定相應策略?!?BR>    (三)進行市場、產(chǎn)品和品牌的定位——建立營銷組合的基礎
    1、準確有效的市場定位。戰(zhàn)略成功有兩個關鍵因素,目標市場的選擇和營銷組合的建立。企業(yè)應建立與戰(zhàn)略配套的營銷組合來滿足目標市場的需要,在顧客心中樹立一個獨特有價值的品牌形象??煽诳蓸肥浅晒M行奧運市場定位的典范。無論從廣告設計、外包裝變化,還是紀念罐、紀念章的發(fā)行,可口可樂的風格都盡量本地化,很好地切合了目標市場受眾的喜好。
    2、以顧客需求為導向的產(chǎn)品定位。從管理角度而言,營銷被形象地描述為“推銷產(chǎn)品的藝術”。在奧運營銷競技的大賽場上,巧妙的營銷策略將為企業(yè)增光添彩。企業(yè)在設計開發(fā)產(chǎn)品時,要找準獨特的產(chǎn)品賣點,注重將品牌文化傳達給消費者,突出奧運概念。為達到“在成為中國的第一品牌”的戰(zhàn)略目標,阿迪達斯很好地將奧運元素引進到產(chǎn)品開發(fā)中來,為此專門創(chuàng)立了“亞洲設計中心”,開發(fā)帶有中國印與阿迪達斯logo雙重標志的運動服裝紀念品。
    3、定位清晰獨特的品牌。奧運會給企業(yè)帶來了提升品牌價值的絕好機會。品牌價值的提升有助于企業(yè)樹立良好形象,進一步擴大市場,建立穩(wěn)定的顧客群。從戰(zhàn)略層次上來說,品牌戰(zhàn)略是企業(yè)的最高戰(zhàn)略,是企業(yè)最終經(jīng)營目標的體現(xiàn)。成功的奧運營銷要求企業(yè)必須基于品牌的定位來制定相應的營銷活動,“利用自己的資源做出更適合自己品牌的東西”。在“高科技的聯(lián)想,服務的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想”的遠景下,聯(lián)想的品牌定位在超值、時尚、易用的普及型產(chǎn)品上。如何借力奧運營銷,復制“三星奇跡”,促使企業(yè)品牌價值最大提升,是聯(lián)想奧運營銷成敗的關鍵。
    (四)營銷過程的反饋和控制——奧運營銷成功的保證
    奧運營銷的外部環(huán)境復雜多變,競爭對手的出招難以預測,消費者的購買行為也不容易被企業(yè)預知和掌握,因此市場的回響并不總?cè)缙髽I(yè)的預期。為了使企業(yè)能順利地從奧運資源中獲取最大利益,企業(yè)必須及時監(jiān)督和反饋其營銷活動。益普索新近的調(diào)查顯示,在體育服裝行業(yè),82%的人認為李寧是奧運贊助企業(yè),70%的人認為耐克是贊助企業(yè),而真正的贊助企業(yè)阿迪達斯的認知度卻只有69%。該怎樣進行改進是阿迪達斯應該反思的問題。
    汽車營銷策略分析論文篇十二
    關鍵詞:小排量汽車營銷環(huán)境營銷策略
    據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2007年,排量小于1.3l的車型共銷售73.02萬輛,占轎車銷售總量的11.60%,與上年同期相比,市場占有率下降了3.7%。而排量小于1.0l的車型,僅銷售25.17萬輛,同比下降30.9%。這與我國大排量轎車銷售量大幅度上漲形成鮮明對照,說明節(jié)油減排效果明顯的小排量車型,市場占有率呈現(xiàn)逐年萎縮的態(tài)勢。
    為了更好地分析小排量汽車市場下滑的原因,制定相應的營銷策略,有必要先分析小排量汽車的營銷環(huán)境。
    一、小排量汽車營銷環(huán)境分析
    1.經(jīng)濟環(huán)境對小排量汽車影響至關重要,利弊兼有。有利的方面有:一是國內(nèi)經(jīng)濟增長較快。2007年,全年國內(nèi)生產(chǎn)總值246619億元,比上年增長11.4%,連續(xù)五年增速達到或超過10%,國民經(jīng)濟保持平穩(wěn)快速發(fā)展;二是居民收入有很大的提高。2007年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入13786元,扣除價格因素,實際增長12.2%;農(nóng)村居民人均純收入4140元,扣除價格因素,實際增長9.5%;三是國內(nèi)油價居高不下。汽車最常用的93號汽油價格從2005年初的每升3.92元上漲到2007年的每升5.34元,漲幅達到36%。這些對小排量汽車的市場發(fā)展是一個不可多得的機會。不利的方面是其他消費品價格上漲較快。據(jù)統(tǒng)計,2007年居民消費價格上漲4.8%,漲幅比上年提高3.3個百分點,商品零售價格上漲3.8%。這種物價不斷的上漲直接或間接降低了消費者對汽車尤其是小排量汽車的購買力。
    2.消費者對小排量汽車需求存在誤區(qū)。一般來說,小排量汽車具有節(jié)能、環(huán)保等優(yōu)勢,因此,在國際油價頻頻上漲,我國石油消費壓力日增之際,消費者應該會更加青睞小排量汽車??墒聦嵣希M者選擇的不是環(huán)保節(jié)能的小排量汽車,而更多的是選擇被號稱為“油老虎”的某些大排量的汽車。造成消費者對小排量汽車需求誤區(qū)的原因主要有以下幾點。一是購車者認為“小排量”就是劣質(zhì)的代名詞。其實,“排量”大小并不能反映車輛質(zhì)量好壞,小排量汽車也可以是質(zhì)量很好、技術水平很高的汽車。二是消費者購車主要是追求名利,張揚個性。很多消費者認同大排量汽車駕駛時很過癮,能充分展現(xiàn)自己的個性,滿足自己的虛榮心;而小排量汽車在這方面則不能與之相提并論。
    3.政府政策沒有真正惠及到小排量汽車。目前,盡管國家出臺能源環(huán)保政策并進行了汽車消費稅調(diào)整的改革,但小排量車型市場表現(xiàn)仍處于低迷狀態(tài),究其原因,還是政府政策沒有真正惠及到小排量汽車。首先,早在2004年,國家將低稅率檔次由原來的排量小于1.0l提高到排量小于1.5l,這樣就使得排量小于1.0l的汽車失去了競爭優(yōu)勢;其次,國家對小排量汽車的購置稅沒有實行補貼、減免稅費等優(yōu)惠政策,而是實行和其他大排量車一樣上繳諸如保險稅、路橋稅、車船稅等的政策;第三,部分地方政府制定對小排量汽車限制行駛路線、限制行駛時間等歧視政策??梢姡瑖覍Νh(huán)保節(jié)能的小排量汽車基本上沒有明確的優(yōu)惠政策,而且有些政策還無形中限制了小排量汽車銷售和發(fā)展。
    從上面營銷環(huán)境分析看出,小排量汽車市場之路依然坎坷,因此,企業(yè)必須要主動采取行之有效的營銷策略,才能有效地開拓市場。本文主要從產(chǎn)品策略、廣告策略和公關策略三個方面來闡述。
    二、小排量汽車的產(chǎn)品策略
    要想擴大小排量汽車市場份額,關鍵要提高產(chǎn)品的'價值,這樣才能讓市場接受,讓消費者接受,真正打破消費者心目中的“小排量”就是劣質(zhì)品的認識誤區(qū)。
    1.提高小排量汽車的質(zhì)量。目前,我國小排量汽車整體上看存在質(zhì)量不高、技術含量低的情況。因此,必須采取以下措施,提高產(chǎn)品質(zhì)量。一是加大科研資金投入,增加小排量汽車技術含量,提高核心產(chǎn)品質(zhì)量;二是按照消費者個性化需求設計外觀,提高形式產(chǎn)品質(zhì)量;三是注重品牌建設。汽車品牌尤其是名牌汽車,其本身就具有很高的市場價值,能滿足消費者追求名利的消費心理,因此,注重品牌建設有利于提高小排量汽車的附加價值。
    2.提高產(chǎn)品售后服務水平。售后服務是否完善,會直接影響小排量汽車期望質(zhì)量的高低。目前,由于服務人員技術不精湛和企業(yè)服務措施不到位,使得許多汽車售后服務水平偏低,因此,必須采取有效措施,提高小排量汽車的售后服務水平。一是大力培訓售后服務人員,提高他們的服務水平和維修技術;二是在售后服務過程中,采取某些相應措施給修車者提供便利,如提供代步車,以方便那些因修車而暫時無車使用的消費者。
    三、小排量汽車的廣告策略
    小排量汽車企業(yè)和經(jīng)銷商在廣告上投入少,制作草率,缺乏創(chuàng)意,影響了廣告的效果,因此,企業(yè)制作廣告時必須精心策劃,以提高廣告的效果。
    1.慎重選擇廣告媒介。企業(yè)和經(jīng)銷商應該根據(jù)消費者的基本情況,對不同消費群體選擇不同的廣告媒介,如對知識型白領,由于其工作時間大部分在室內(nèi),加之其比較喜歡讀書看報,采用報紙和雜志比較合適;而對經(jīng)常外出的消費者可采用以墻體廣告、廣播為主,也可輔以報紙雜志廣告,這樣廣告效果相對來說要好一點。
    2.廣告設計要有創(chuàng)意。一個成功有創(chuàng)意的廣告,能最大限度吸引消費者的注意力,并使之產(chǎn)生共鳴。首先,廣告設計要精心挑選形象代言人,如挑選大家公認的成功人士做轎車代言人,這樣給人的聯(lián)想是:擁有這樣的車是成功的象征。其次,廣告設計還要能表現(xiàn)汽車利益屬性,如寶馬廣告有這樣一組畫面:在冰封雪地的海岸上,一只企鵝遠遠望著一輛快速奔馳寶馬轎車,自愧不如,這則廣告將寶馬“完美的駕駛工具”的屬性表現(xiàn)得淋漓盡致,這是小排量汽車進行廣告設計值得借鑒的。
    3.廣告投放地要以城鎮(zhèn)為主,不斷向城鄉(xiāng)結(jié)合地帶擴散。由前述可知,隨著國民經(jīng)濟的飛速發(fā)展,農(nóng)村居民收入也有了很大的提高,這為他們購買小排量汽車奠定了堅實的物質(zhì)基礎。依據(jù)相關人士預測,當前使用低速貨車、摩托車的農(nóng)民將會是今后小排量車的一大消費群體。因此,小排量汽車廣告不能忽略農(nóng)村,否則,從長遠來看,其廣告效果要大打折扣。
    四、小排量汽車公關策略
    我國很多小排量汽車企業(yè)和經(jīng)銷商沒有采取行之有效的公關策略,這也是導致小排量汽車沒有真正享受到政府優(yōu)惠政策、沒有被消費者接受的原因之一。因此,企業(yè)有必要采取相應的公關策略,提高小排量汽車的整體形象,改變政府和消費者對小排量汽車的態(tài)度。
    1.有效進行政府公關。小排量汽車企業(yè)應該精心策劃,對政府進行有效的公關活動,做到合情、合理、合法,具體可采用以下措施。一是綠色環(huán)保原則。企業(yè)應該向政府部門強調(diào)小排量汽車節(jié)能、環(huán)保,并出處具體的相關標準和數(shù)據(jù),說明小排量汽車是節(jié)能環(huán)保的“護花使者”;二是公平原則。一般來說,高耗能高污染產(chǎn)品應該課以重稅,而低耗能低污染理應征收低稅,這是放之四海而皆準的道理。企業(yè)以此為突破口,運用適當?shù)姆椒ê图记桑嘈耪块T會做出適當?shù)目紤],并制定出對不同排量車型征收不同稅收的法律法規(guī)。
    2.提升整體形象公關策略。首先,企業(yè)可利用重大事件或制造重大事件,邀請某些政府部門主管領導或者當紅明星參加,并運用適當方法,免費贈送為他們量身定做的小排量汽車,讓這些領導者或明星愉快的乘坐小排量汽車。這樣小排量汽車就會以“高檔優(yōu)質(zhì)”的形象出現(xiàn),并得到極好的宣傳,就不會出現(xiàn)某些地方領導為了提高城市形象,做出禁止小排量汽車通行的決定;其次,企業(yè)要熱衷于社會公益事業(yè),如提供綠化贊助,給為綠化做出很大貢獻的人頒獎;為貧困學子設立助學基金等。這些公關活動一方面將會給很多消費者帶來實惠,另一方面會使人認為這樣的企業(yè)是一個道德感和責任感很強的企業(yè),企業(yè)和產(chǎn)品的良好形象將會因此而永遠留在收益者和相關人群的心中。
    總之,在機會和威脅并存的營銷環(huán)境下,小排量汽車企業(yè)只有主動出擊,制定上述有效的營銷策略,才能真正保持并擴大其市場份額。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
    推薦度:
    點擊下載文檔
    搜索文檔
    汽車營銷策略分析論文篇十三
    現(xiàn)在的社會。各種市場營銷的產(chǎn)品是層出不窮,怎樣才能使現(xiàn)狀更加的現(xiàn)代化,使產(chǎn)品都能走進人們的生活和工作當中。為了改變“奮斗一生卻窮困潦倒的畫家”這樣的現(xiàn)狀,時代應該呵護他們,市場應該多角度的創(chuàng)新來代替目前的單一行銷手段。企業(yè)的文化是競爭的根本,那么藝術家的內(nèi)涵價值也是外在怍品的價值體現(xiàn),購買者需要心靈的體會和感官的感覺。
    一、中國文化市場概述
    中共十七大報告指出,當今時代,文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來越成為綜合國力競爭的重要因素,豐富精神文化生活越來越成為我國人民的熱切愿望。要堅持社會主義先進文化前進方向,興起社會主義文化建設新高潮,激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力,提高國家文化軟實力,使人民基本文化權益得到更好保障,使社會文化生活更加豐富多彩,使人民精神風貌更加昂揚向上。
    推進文化創(chuàng)新,增強文化發(fā)展活力。在時代的高起點上推動文化內(nèi)容形式、體制機制、傳播手段創(chuàng)新,解放和發(fā)展文化生產(chǎn)力,是繁榮文化的必由之路。中共十七大中明確提出“推進文化創(chuàng)新”,而高雅的藝術作品作為文化的核心組成部分卻出現(xiàn)了與時代不符的機制落后,傳播手段單一的現(xiàn)象。
    梵高這樣的大師為什么在活著的時候就要窮困潦倒,死了才能正身。被英國媒體譽為“天才畫家”今年只有6歲的愛德華?辛普森,其祖父萊斯利并不希望自己的家族再出現(xiàn)一名“奮斗一生卻窮困潦倒的畫家”。試想一下如果這個6歲的神童沒有早期被發(fā)現(xiàn),有可能藝術的天分也會被扼殺在搖籃中。
    二、中國當代藝術市場現(xiàn)狀
    中國當代藝術的評價惟拍賣價格馬首是瞻,必然是虛的?,F(xiàn)在的普遍價格偏高,少數(shù)甚至是上千萬的天價。有人說,藝術家首先是人,然后是藝術,最后是思想。然而經(jīng)濟的決定性力量已經(jīng)超越了社會和精神力量,經(jīng)濟主導一切,是一切的標準,它無所不在。所以朱其把中國當代藝術資本市場的真實現(xiàn)狀分析精辟,這種現(xiàn)象在西方也存在,只是中國的更無規(guī)范和不可靠。如何規(guī)范藝術市場,如果包裝藝術市場,如何讓那些有生命價值的作品得到應有的價值表現(xiàn)是市場營銷工作者新的價值體現(xiàn)。
    藝術家的形象首先是他的拍賣價格,而不是個性和思想。到處是個展,讓人記住的卻極少。主要原因就是藝術家沒有了個性的思想,沒有了寬廣的空間,也沒有了想象力與創(chuàng)造力,因為開幕式、派對等現(xiàn)場吞噬了藝術家,提供給藝術家交流機會,但交流的儀式效果大于實質(zhì)精神。他們用各式想象的媒介,推陳出新,生存在最危險的智力與文化的風險之中。
    當代在批判現(xiàn)代的藝術家有多少的內(nèi)涵價值,但是沒有人考慮我們這個社會給了當代的藝術家多少的自由,他們首先是人,然后才是藝術,才有藝術的生命,他們既然是人同樣符合馬斯洛的需求層次理論,在一輩子掙100萬元都不夠用的現(xiàn)代社會,我們憑什么指責這些和我們一樣是普通社會一員的人呢。
    除了社會因素外,當然藝術家自身也有些共性的東西,很多有些內(nèi)涵的大師級人物不懈于宣傳自己,表白自己,清高、狂躁、自我等眾多類似的詞語用在這些人身上也不為過。
    三、中國當代藝術品營銷形式
    不時有高價拍賣的消息流傳一下,例如俏江南集團董事長張藍以2200萬元拍得劉小東巨幅油畫《三峽新移民》,但是除了這種拍賣的方式還有誰聽說過其他的方式讓某某人出價呢。當然也有些藝術家愿意拿出最好的作品來讓經(jīng)濟人運作,這樣可以把全部心思用在作品上。畫家張衛(wèi)平和經(jīng)濟公司合作非常愉快,用他的話說“交給經(jīng)濟公司,我才能有時間靜下心來做我的藝術品”。
    四、中國當代藝術營銷新思路
    讓一個優(yōu)秀的藝術家和他優(yōu)秀的藝術品如何有效地在藝術市場中得到認可,同時在經(jīng)濟價值中得到應有的回報。所以,善意的、正面的包裝和操作是必不可少的。
    公司的經(jīng)營和最終的競爭來自于企業(yè)的文化,而畫家做出的作品同樣是歲月的累積,反映時代的精神風貌,同時也反映作家的思想內(nèi)涵。為什么我們不能從畫家本身的思想歷程來了解一幅畫的價值呢?為什么我們不能更過畫家的思想內(nèi)涵來估計一幅畫的是市場價值呢?當然這要區(qū)別于《行為?藝術營銷》中的思想,書中提到的藝術營銷,是把企業(yè)的行為用藝術的形式來展示來營銷,而在此我提倡的是當代的藝術家作品應該以作家的內(nèi)涵來全方位的包裝、策劃,讓其在當代就享受自身創(chuàng)造的財富和榮譽。而不是單純的考慮現(xiàn)在的簡單行銷方式,除了拍賣就是畫展,展示形式單一,宣傳方式單一,沒有站在消費者的角度來思考分析為什么消費者會來購買藝術作品,為什么作者的心靈能和購買者的心靈融合在一起。更沒有考慮購買者了解信息的渠道不僅僅是看,還需要心靈的體會還需要感官的感覺。例如從形式來說藝術家也是生活在信息社會,他們對網(wǎng)絡的熱愛不會低于任何人,網(wǎng)絡營銷與宣傳的方式卻為很多人所不齒。
    市場人員知道通過各種形式和各種方向來刺激消費者對產(chǎn)品的理解和記憶,為什么經(jīng)濟人不能通過各種有效的形式讓消費者來體會藝術家的行為,體會藝術家的心靈,來感覺藝術家的創(chuàng)作思維呢?只有達到內(nèi)心的融合才能真正領悟到藝術的價值。
    汽車營銷策略分析論文篇十四
    摘要:供電公司在整個電力市場中一直處于激烈的競爭狀態(tài),要求供電公司制定好相應的市場營銷方案,積極、主動地提升自己公司的實力,增強影響力。
    本文從電力營銷的概念入手,對供電公司的電力市場營銷策略進行了分析,最后提出了相應的改進辦法。
    關鍵詞:供電公司電力市場營銷策略應用
    電力市場的營銷策略是整個供電公司的工作中心所在,很大程度上可以提升公司的運營能力。
    供電公司必須足夠重視電力市場的營銷策略的使用,通過營銷的辦法,穩(wěn)定公司在電力市場中的地位,推進公司本身的發(fā)展,體現(xiàn)出電力市場營銷策略的優(yōu)點所在。
    一、電力市場營銷概述
    市場營銷,顧名思義就是說從顧客的角度來看,將商品或者勞務活動送達到顧客的手中,企業(yè)從中獲取利潤的活動。
    而電力市場營銷,則是說將電力產(chǎn)品生產(chǎn)、輸送和銷售,從而滿足用戶自身對于電力的需求,提升電力企業(yè)經(jīng)濟利益的目的。
    [1]電力市場的營銷通常包含如下幾個經(jīng)濟活動:
    第一,市場細分與目標市場選擇。
    市場有各種各樣的差距存在,具有各自不同的特性,所以需要按照不同的要求水準進行劃分,在這樣的基礎之上,選擇合適的市場作為宣傳重點。
    第二,電力產(chǎn)品與服務策略。
    電力其實是一種商品,而供電公司提供電力就是一種服務。
    不管什么形式的商品或服務送至消費者的手中,都要采取一定的辦法,從而確保用戶的滿意達到最大化,使客戶能夠?qū)τ谒峁┑姆崭械綕M意。
    第三,電價策略。
    電力產(chǎn)品所涉及的范圍一般比較大,而電價就是整個電力營銷中一個敏感性因素,所以對于電價的制定,一定要公平、公正、合理,最大限度地保證所有人的利益。
    第四,電力銷售渠道策略。
    建立合適、合理的電力銷售渠道,能夠在很大程度上降低電力的成本,從而更好地滿足用戶對于電力的需求。
    第五,電力促銷策略。
    電力促銷行為可以增加電力銷售,使電力公司快速占領市場。
    不過隨著經(jīng)濟的發(fā)展以及電力市場營銷的發(fā)展,我們不得不去考慮一些新增的因素。
    一是公共關系。
    在進行電力營銷時,不能只注重對產(chǎn)品的銷售,還要注意樹立電力企業(yè)自身的形象,這樣才能擴大企業(yè)自身的影響力,這個就是公共關系。
    二是政治手段。
    在進行電力市場營銷時,需要借助政府機構(gòu)的力量,依靠政府部門的支持,這樣整個電力市場的營銷活動才能順利地得以進行。
    第六,市場調(diào)查與環(huán)境分析。
    所有的行為都必須結(jié)合周圍環(huán)境的實際情況進行決策,營銷活動更是要留意周圍的環(huán)境。
    如果不對周圍環(huán)境進行分析,只是一股腦地進行電力營銷活動,那么營銷的政策就達不到預期效果,甚至逆向而行。
    二、對供電公司電力市場營銷策略的分析
    (一)劃分電力營銷的渠道
    要制定合適的電力營銷渠道,要結(jié)合電力公司自身的電力市場的情況,制定與之相對應的營銷辦法。
    假設以某電力公司作為分析對象,剖析銷售渠道的應用。
    此電力公司將周邊的用戶劃歸到固定市場一邊,一般都是采用直銷的辦法,將電力產(chǎn)品直接銷售到這些市場范圍之內(nèi)。
    而與固定市場靠近的其實就是潛在市場,這個部分就需要通過宣傳、指引的辦法,從而實現(xiàn)自己的銷售渠道。
    當然,除此之外,還有一些距離電力公司比較遠的用戶,這時就會多選擇使用促銷或做活動的辦法,消除主觀意識,化被動為主動。
    通過這種營銷的辦法,來提升自身電力企業(yè)的影響力度,提高電力公司所在的市場份額。
    (二)穩(wěn)定自身市場營銷的位置
    經(jīng)濟的發(fā)展促使電力事業(yè)蒸蒸日上。
    與之而來的,就是電力公司之間激烈的角逐。
    再加上,現(xiàn)今社會發(fā)展的`重壓,電力公司自身在電力營銷方面就有很大的壓力,有的時候可能還會影響電力資源的有效分配。
    所以,這就要求相關的電力公司要注意電力營銷所帶來的影響力,以及在整個公司中所起到的重要作用,確保電力營銷的地位。
    現(xiàn)階段,供電公司自身所面臨的電力營銷壓力,主要來自于兩個方面:一是用戶自身的自主選擇性;二是同行之間不斷有新能源探究出現(xiàn)的壓力。
    這就告訴供電公司,要根據(jù)具體市場的情況,做好相對應的市場營銷策略,這樣才能從真正意義上鞏固自身在整個市場中的合理地位,進而改變自身這種單一的銷售模式。
    另外,我們還可以依據(jù)客戶自身的需求,設計出多樣的營銷辦法,不僅注重市場營銷的過程,還要關注營銷之后的服務,真正為用戶提供服務式的營銷方案。
    [2]
    (三)制定相應的營銷方案
    供電公司的營銷方案一定要與現(xiàn)實中實際的市場營銷情況相符合。
    在整個方案的制定中,要拋棄原來落后的市場觀念,積極引進先進潮流的思想作為后盾。
    供電公司要充分發(fā)揮自身的主觀能動性,制定符合自身發(fā)展的營銷辦法。
    根據(jù)自身公司電力市場的實際消耗情況,將市場電能的消耗進行劃分,其中,農(nóng)村居民用電、城市居民用電以及工藝用電就是整個電力消耗的主體,占到整體能耗的90%以上。
    那么,在實際中,我們就要面對這三大群體,制定相對應的營銷辦法。
    三、供電公司電力市場營銷策略改進
    (一)增強員工營銷意識
    供電公司的員工應該時刻具備電力市場營銷的意識,主動積極參與市場營銷,利用營銷的模式,在整個客戶的群體中,為公司樹立正面積極的銷售想象。
    公司可以采取一些辦法或者措施,來調(diào)動員工積極營銷的意識。
    例如,分配營銷指標,在規(guī)定的時間內(nèi)完成的員工予以獎勵和表揚,如果沒有完成或超過規(guī)定時間就可以予以懲罰,或者營銷的指標直接和員工自身的公司業(yè)績掛鉤,從而積極鼓勵員工進行市場營銷。
    [3]
    (二)明確電力市場的導向
    明確電力市場的導向,可以使整個電力公司的經(jīng)濟利益最大化。
    供電公司本身就是盈利性行業(yè),在控制好整個電力市場的基礎之上,一定要充分考慮自身的價值所在,因為價值自然會帶來無窮的經(jīng)濟效益,所以這就要求制定出合適可行的營銷策略。
    在保證整個用電安全的基礎之上,全面、多方位開展電力營銷活動。
    在營銷發(fā)展過程中,電力企業(yè)一定要自己主動聯(lián)系客戶,保持二者之間的營銷關系。
    只有這樣,才能真正算得上是服務型營銷。
    (三)電力營銷策略主體的改進
    供電公司自身的營銷策略的主體也需要有所改進,具體如下:
    第一,改建電力市場中的電量價格。
    我們要維持整個電價的穩(wěn)定,在為用戶提供優(yōu)質(zhì)電能服務的基礎之上,積極努力拓寬電力的市場,尤其是廣大的農(nóng)村市場。
    我國大約有80%的客戶都為農(nóng)村戶口,都屬于農(nóng)村用電,所以農(nóng)村的電力市場相當大。
    第二,在打開市場之后,更加有助于電價改進的實行。
    要根據(jù)不同的電量消耗,實行基本電價以及梯度電價方案,這樣才能防止供電公司在營銷中出現(xiàn)經(jīng)濟危機的情況,最終保證電價的基本。
    第三,電價分時。
    供電公司在用電高峰期以及低谷期時,也要制定出相對應的電量價格,從而在真正意義上減輕用戶開銷,這樣才能真正體現(xiàn)供電公司的本性,并且也能提升整個公司的利益。
    四、結(jié)語
    電力市場的營銷能為整個電力公司帶來很大的利益幫助,也可以擴大供電公司的市場影響能力。
    所以,電力公司應該根據(jù)自身的實際情況,制定合適的市場營銷策略,從而真正促進電力市場的繁榮和進步。
    (作者單位為國網(wǎng)山西省電力公司晉中供電公司)
    參考文獻
    [1]茍曉歡.白銀供電公司電力營銷策略研究[d].蘭州大學,.
    [2]張大軍.連云港供電公司電力市場營銷策略研究[d].蘭州大學,2016.
    汽車營銷策略分析論文篇十五
    摘要:互動營銷是市場營銷的研究熱點。本文以小米社區(qū)為研究對象,通過文獻研究、問卷調(diào)研和swot分析法研究了小米社區(qū)的互動營銷現(xiàn)狀。研究發(fā)現(xiàn),小米社區(qū)在互動的過程中互動的方式過于單一、社區(qū)板塊過多、帖子質(zhì)量不高和用戶互動積極性不足等問題。研究結(jié)論和建議在于,小米社區(qū)在互動方式上應該發(fā)展多元化新穎的互動方式;社區(qū)內(nèi)容的進一步完善;進一步提升線上線下的服務質(zhì)量;提供私人訂制服務;進一步開發(fā)周邊產(chǎn)品。研究不僅對小米社區(qū)的現(xiàn)狀進行了深入分析,還對小米社區(qū)的營銷與服務提供了理論借鑒。
    關鍵詞:小米社區(qū)互動營銷策略swot服務質(zhì)量
    隨著互聯(lián)網(wǎng)+的不斷發(fā)展,互動已經(jīng)成為營銷的重要模式。互動營銷是指在網(wǎng)絡營銷的過程中,強調(diào)每一個與客戶的互動,并通過這種交互最大捕獲客戶溝通方式的營銷模式[1]。在小米社區(qū)、聯(lián)想社區(qū)、魅族社區(qū)等品牌社區(qū)中,社區(qū)成員通過互動不僅能促進彼此對產(chǎn)品的了解,還能為產(chǎn)品創(chuàng)新提供良好的建議;在良好的用戶口碑中促進手機產(chǎn)品的推廣。作為國產(chǎn)手機后起之秀――小米手機,通過小米社區(qū)中的互動營銷模式,不僅為自身產(chǎn)品創(chuàng)新與分享提供了良好的幫助,還有效促進了自身銷售與推廣。
    那么小米手機現(xiàn)有的互動營銷模式還存在哪些問題呢,對于這些問題可以采取哪些有效的措施呢?能否利用小米社區(qū)的互動營銷為其他企業(yè)提供啟示呢?為了解決這些問題,本研究以小米社區(qū)為研究對象,對其互動營銷現(xiàn)狀進行深入研究,并對小米社區(qū)的互動營銷模式的改善提供相關策略與建議。
    1、互動營銷的基本概念
    對于企業(yè)中的營銷行為,瑞典學者gronroos指出存在服務金三角(servicetriangle)的相關理念[2]。由于這些相關理念,不同的企業(yè)都具有以下三種不同的營銷方面:外部營銷、內(nèi)部營銷與互動營銷[3]?;訝I銷是指在網(wǎng)絡營銷的過程中,強調(diào)每一個與客戶的互動,并通過這種交互最大捕獲客戶溝通方式的營銷模式?;訝I銷不僅可能提升對于消費者的服務質(zhì)量,還可能實現(xiàn)消費者對企業(yè)的良好口碑[4]。因此,互動營銷可以簡述為:為了創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客且經(jīng)營顧客關系,個人或群體通過利用某些手段將創(chuàng)造的產(chǎn)品或服務與他人進行交換,并通過雙方彼此參與、相互交流、互相改變甚至相互感動,以達到盡量滿足雙方的所需[5]。
    2、swot分析
    為了對小米社區(qū)進行深入的研究,本文對小米社區(qū)的現(xiàn)狀進行了swot分析。通過研究發(fā)現(xiàn),小米社區(qū)的優(yōu)勢、劣勢、機遇與挑戰(zhàn)主要在以下幾個方面。
    第一,優(yōu)勢。小米社區(qū)的互動營銷模式實現(xiàn)了低成本宣傳,傳播范圍廣,傳播的速度快,粉絲們能無時無刻地通過自己的電腦或者手機客戶端了解最新的情況,而用戶遇到手機的問題能及時通過發(fā)帖的方式尋求管理員及其他網(wǎng)友的幫助。小米社區(qū)是一個給草根展示的社區(qū),草根們可以自由大膽提出建議,小米手機及大部分功能正是得益于這些草根提出的這些寶貴建議。小米公司不斷采納用戶的反饋和建議,不斷改進手機產(chǎn)品,更好滿足客戶的需求,同時通過這種社區(qū)互動這營銷方式,更好留住了客戶,培養(yǎng)了客戶的忠誠度。
    第二,劣勢。大部分用戶在遇到問題的時候才上社區(qū)去尋求幫助,而一旦找到解決他們問題的技術帖之后,看完就走,互動不積極,流失率高。板塊太多,組織混亂。質(zhì)量不高的帖子過多,導致用戶不能快速找到實用性的內(nèi)容,浪費用戶的時間。
    第三,機遇。伴隨著人們的生活質(zhì)量的提高,收入的增加,手機使用周期縮短,人們對智能手機的'需求也在不斷增加,因此發(fā)展的機會也增加。而且國家把“互聯(lián)網(wǎng)+”提到了國家的戰(zhàn)略高度,對于網(wǎng)絡社區(qū)更加地重視。因而給小米社區(qū)的營銷帶來了良好的機遇。
    第四,挑戰(zhàn)。國內(nèi)其他手機競爭品牌魅族、三星、蘋果、vivo等紛紛構(gòu)建自己的在線品牌社區(qū),力圖通過品牌社區(qū)中的互動營銷贏取客戶。這給小米社區(qū)帶來了較大的挑戰(zhàn)。同時,網(wǎng)絡社區(qū)中的負面評論也可能對小米社區(qū)帶來較大的挑戰(zhàn)。
    3、問卷調(diào)研
    為了進一步對小米社區(qū)的現(xiàn)狀進行深入分析,本文對使用小米社區(qū)的用戶進行了消費者調(diào)研,通過數(shù)據(jù)分析進一步發(fā)現(xiàn)小米社區(qū)互動營銷中存在的問題。通過小米社區(qū)論壇、面對面、微信鏈接等方式,共收集有效問卷182份。
    研究發(fā)現(xiàn),用戶參與社區(qū)互動的積極性不高,每周參與社區(qū)互動的人不多,沒有參與互動的占比47.8%,這表明了社區(qū)中存在大量弱勢群體。miui板塊很受用戶的喜歡,而在活動板塊中參與的人相對來說少了點,網(wǎng)絡社區(qū)作為一個模擬的社區(qū)肯定會有一定局限性,如果僅憑網(wǎng)絡社區(qū)來凝聚用戶與企業(yè)的感情是不夠的,應該進一步結(jié)合線上和線下的活動來增強用戶的感情,所有應該在活動板塊中增加趣味,使用過小米社區(qū)的用戶都喜歡通過參加活動來了解小米,從而培養(yǎng)用戶的忠誠度。
    研究發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的用戶更喜歡使用微博、微信的社交工具,很大的原因在與微博、微信這種社交功能使用起來簡單、快捷。小米社區(qū)下一步應該結(jié)合微博、微信等相關功能做進一步的改進,在社區(qū)中給用戶提供更好的體驗服務。
    小米用戶參與社區(qū)的目的50%都是為了解決問題,可以看得出來社區(qū)中能給用戶提供很多的幫助,但是如何把閑逛的用戶的積極性也調(diào)動起來,這是企業(yè)必須要做的事。因為只有在廣泛影響力的論壇上調(diào)動用戶的積極性,才能更好地發(fā)揮粉絲效應,利用粉絲的良好體驗,實現(xiàn)粉絲為你做宣傳的目的,建立好的品牌口碑從而達到產(chǎn)品口碑沉淀是最終目的。
    調(diào)查中發(fā)現(xiàn),用戶對小米社區(qū)還是比較認可的,因為絕大部分人都覺得通過小米社區(qū)能獲得小米品牌的相關信息,對他們在未來選購小米品牌有很大的幫助。因此大家認為小米社區(qū)在這一方面應該保持下去,進一步提供更多的有用信息來增加用戶的認可度,j可度的增加就會增加用戶對于小米品牌的認可度,推動小米產(chǎn)品的銷售具有積極影響。
    在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)很大一部分人對于社區(qū)的帖子質(zhì)量不太滿意,認為灌水帖較多,瀏覽起來的時候不但費時間,而且很難找到對自己有幫助的帖子。帖子的質(zhì)量在很大程度上影響論壇對用戶吸引力。小米社區(qū)應該注意對帖子內(nèi)容的控制,給消費者提供有效的、合理的、內(nèi)容豐富的帖子,進行分區(qū)管理,對于論壇中的灌水帖可以進行刪除。
    4、研究結(jié)論與啟示
    4.1發(fā)展多元化互動方式
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,微信已經(jīng)深入到人們的生活照,越來越多的人更愿意喜歡使用微信上的相關功能。小米社區(qū)在互動的方式上應該與微信相關功能結(jié)合起來,增加群聊、語音聊天、視頻聊天這樣的功能。在互動過程中能使用戶與管理員,用戶與用戶之間的互動起來跟親近,而且語音比文字更能使用戶覺得有親親切感。互動起來也便捷,增設群聊功能首先能聚集更多的人,有人在帶動氣氛這樣使增加互動的積極性,使更多的弱關系群體也被這樣的氛圍感染而增加到互動中去。而且尋求幫助的人可以通過群聊更快,更精準地找到解決問題的辦法。不但增加小米品牌在用戶心目中的好感,還會提高用戶對品牌的忠誠度。用戶可能會不知不覺中宣傳起小米品牌,所以通過這種口碑會給小米品牌帶來一批又一批的新粉絲。
    4.2社區(qū)內(nèi)容的進一步完善
    小米社區(qū)是小米公司為客戶提供互動交流與服務的重要渠道。為了進一步提高用戶在小米社區(qū)中的使用頻率和使用滿意度。第一,需要進一步豐富小米社區(qū)的版塊內(nèi)容。例如現(xiàn)在小米社區(qū)版塊以解決用戶在小米手機中的使用問題為主,需要進一步增加小米手機體驗、小米公司活動視頻版塊、小米的品牌故事與活動等版塊,通過豐富多彩的社區(qū)版塊,吸引用戶的關注,提高用戶的使用重復率,提升用戶的使用滿意度。第二,在現(xiàn)有的版塊中,對社區(qū)進行合理管理。進一步關注版塊中的評論內(nèi)容,限制負面評論,鼓勵用戶的積極評論并給予獎勵,提高版塊的服務效果。第三,從帖子的功能方面進一步完善。例如,應該增加關鍵字搜索和收藏功能,用戶可以通過關鍵字搜索到對自己用價值的帖子進行瀏覽,這樣大大節(jié)省了用戶的時間,增加收藏功能可以是用戶對用價值的帖子進行收藏以方便下次瀏覽使用。
    4.3進一步提升線上線下的服務質(zhì)量
    在小米手機的服務中,為了實現(xiàn)良好的營銷和服務效果,不僅需要利用小米社區(qū)與用戶進行深入的互動,還需要加強線下的互動以及良好的服務。通過線下與線上社區(qū)的互動相結(jié)合,不僅能加強對用戶的了解,也能讓用戶對小米的服務有更近距離的體會,對產(chǎn)品有更直接的體驗。通過線上互動帶動線下互動,實現(xiàn)良好的互動營銷。
    4.4提供私人定制服務
    私人定制服務是按照消費者個人的使用偏好,提供定制化的產(chǎn)品。為了更有效地滿足用戶的產(chǎn)品需求,小米社區(qū)實施私人定制服漳芙一步提升用戶的使用滿意度。提供私人定制服務不僅增加了客戶的忠誠度,而且有效地促進用戶與小米社區(qū)平臺之間的互動交流,在交流中了解用戶的需求,提供更有效的產(chǎn)品和品牌服務。從而進一步提高用戶對小米社區(qū)和小米手機的認同感。
    4.5進一步開發(fā)周邊產(chǎn)品
    為了提升小米社區(qū)用戶對社區(qū)平臺的黏性,不僅要保證現(xiàn)有的服務的完善,還需要進一步開發(fā)周邊產(chǎn)品。例如,在現(xiàn)有的社區(qū)版塊中,增加與小米有關的新聞話題,通過興趣話題吸引社區(qū)用戶的參與,提高用戶的使用率。同時,利用有新意的衍生網(wǎng)絡產(chǎn)品,吸引粉絲的關注。在小米社區(qū)中增加網(wǎng)絡游戲產(chǎn)品的鏈接,使用戶在小米社區(qū)中的停留時間增加,通過更多的關注提高用戶對小米社區(qū)的了解,從而實現(xiàn)用戶對小米品牌的忠誠。
    參考文獻:
    [1]趙龍.一汽大眾奧迪a8-pa項目互動營銷策略研究[d].吉林大學,.
    [2]gronroosc.aservicequalitymodelanditsmarketingimplications[j].europeanjournalofmarketing,1984,18(4):36-44.
    [3]曾光華.營銷管理理論解析與實務應用[m].中國*灣新北:o,.
    [4]偉儼.消費者互動行銷策略之探討――以「冰火」包裝設計為例[d].中國*灣新竹:交通大學高階主管管理學程,.
    汽車營銷策略分析論文篇十六
    一、公共圖書館開展營銷工作的必要性
    (一)公共圖書館營銷有利于改善公共圖書館的社會認知。隨著信息技術的發(fā)展,公共圖書館作為信息服務的主力軍,已經(jīng)根據(jù)時代發(fā)展的需求,針對于信息產(chǎn)品、服務模式等多方面進行了改革,也獲得了極大的成功,已經(jīng)發(fā)展成為一種新型的信息服務機構(gòu)。然而,人們對于公共圖書館的認識還僅僅停留在原始的印象中,未能對公共圖書館做到真正的了解,對于公共圖書館能夠提供的信息服務詳情并不熟悉。因此,公共圖書館必須運用營銷的手段,將公共圖書館的信息產(chǎn)品、服務內(nèi)容展示給社會大眾,讓社會大眾充分了解公共圖書館,并給予更多支持與合作。
    (二)公共圖書館營銷能夠?qū)崿F(xiàn)社會效益最大化。公共圖書館的主要作用就是為社會大眾提供信息服務,以這種形式來服務于社會。為了能夠?qū)⒐矆D書館所擁有的資源發(fā)揮更大的作用,就必須以用戶的需求為出發(fā)點,將信息服務作為公共圖書館發(fā)展的社會責任,為社會大眾提供更高質(zhì)量、更為全面的信息服務。公共圖書館營銷帶來了公共圖書館產(chǎn)品、功能、服務的變化,必然會引起社會大眾對公共圖書館期望的變化,從而使社會大眾獲得更大的選擇空間,在不斷開發(fā)公共圖書館作用的同時,滿足社會大眾對于信息服務的需求,也就實現(xiàn)了公共圖書館社會效益的最大化。
    二、公共圖書館開展營銷工作策略
    (一)合理配置公共圖書館營銷資源。一是培養(yǎng)公共圖書館營銷人才,建立強大的團隊。任何一項工作要想取得成功,就需要有高素質(zhì)的人才作為基本保障。公共圖書館營銷工作更是需要能力強的營銷人員。因此,公共圖書館必須加強人才的培養(yǎng),將公共圖書館服務工作與營銷技巧結(jié)合在一起,培養(yǎng)具有綜合能力的營銷人才,并且根據(jù)不同人才的優(yōu)勢區(qū)別,合理地分配崗位,對人才資源進行更為科學的配置;二是擴展投資渠道,尋求資金保障。公共圖書館營銷需要足夠的資金用以運轉(zhuǎn),資金不足是目前大多數(shù)公共圖書館營銷的主要障礙。首先,公共圖書館應當制定切實可行的營銷計劃,以此來爭取政府撥款,提供專項資金;其次,公共圖書館應當利用一部分資金去撬動更多的資金,爭取社會機構(gòu)的合作,實現(xiàn)資金活用;最后,公共圖書館可以通過建設基金會,向社會募集善款。
    (二)普及公共圖書館營銷相關知識。目前,公共圖書館對于營銷的認識不足,或者存在嚴重的偏差,對于公共圖書館營銷工作有著不利的影響。因此,必須盡快普及公共圖書館營銷相關知識。首先,公共圖書館學會應當發(fā)揮指導作用,將營銷培訓普及到各個公共圖書館;其次,各級公共圖書館應當積極響應號召,參與營銷相關的學術研究,探尋更為可行的公共圖書館營銷途徑;再次,公共圖書館應當對內(nèi)部員工進行定期培訓,讓員工通過不斷地在營銷的氛圍內(nèi)學習、鍛煉,提高其營銷能力,掌握營銷的技巧與方法。
    (三)完善公共圖書館營銷體系。一是建立與社會各界的合作機制。公共圖書館營銷既涉及到圖書館相關理論,也涉及到營銷學知識,因此公共圖書館必須通過積極與各界合作,才能實現(xiàn)營銷目標。首先,公共圖書館應當積極與政府合作,獲得政府大力支持;其次,要與相關企事業(yè)單位進行合作,共同開拓公共圖書館市場,熟悉營銷的方法和手段,獲得更大的發(fā)展?jié)摿?;二是完善用戶溝通機制。要想使公共圖書館營銷真正地成功,熟悉用戶的信息服務需求是根本。因此,公共圖書館必須建立用戶溝通機制,將用戶分為不同的群體,并且針對不同群體對于服務的需求差異,制定具體的服務策略。另外,用戶的需求也是在不斷變化的,因此公共圖書館對于用戶需求的了解必須具有動態(tài)性,根據(jù)用戶需求調(diào)整服務方向,才能一直滿足用戶的需求,而不至于被市場所淘汰;三是選擇恰當?shù)臓I銷宣傳方式。隨著媒體的不斷發(fā)展,營銷宣傳方式的選擇也越來越多樣化,公共圖書館營銷應當根據(jù)自身的服務特性和用戶群體的特點來選擇恰當?shù)男麄鞣绞?。公共圖書館可以通過傳統(tǒng)媒體進行宣傳,這種方式涉及到的用戶群體廣,吸引力大。也可以選擇網(wǎng)絡推廣的方式進行宣傳,這種方式傳播效率高,針對性較強。還可以選擇體驗式營銷,使用戶體會真實的消費感受,體現(xiàn)營銷的個性。
    (四)建設特色公共圖書館服務品牌。一是樹立深刻的品牌意識。品牌意識是推動營銷成功的重要因素。對于公共圖書館來說,其品牌指的就是公共圖書館所擁有的館藏資源、信息產(chǎn)品、個性化服務等方面的.優(yōu)勢。公共圖書館應當充分了解自身在信息市場以及用戶之間的影響力,充分挖掘自身所具備的特色,打造屬于自己的品牌。以品牌來作為吸引用戶、服務用戶的基本中心,將品牌推廣到信息市場中去;二是完善品牌管理體系。所謂的品牌管理,就是將該品牌的相關產(chǎn)品以及服務作為發(fā)展的關鍵,同時運用相關的資源和發(fā)展策略,以推動品牌的打造、維護和發(fā)展為目標的相關管理行為。建立并完善品牌管理體系,能夠?qū)⑵放乒芾碜鳛橐粋€有機的系統(tǒng),明確其管理職責、管理流程、管理方式,并且在管理制度的指導下,加強各部門之間的合作,實現(xiàn)更為有效的品牌管理;三是提升產(chǎn)品與服務質(zhì)量。公共圖書館品牌的打造依靠的就是高質(zhì)量的產(chǎn)品和個性化的服務。如果公共圖書館僅僅是依靠響亮的口號來吸引用戶,但卻未能提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務水平,那么其營銷結(jié)果與用戶的期望就會有很大的差距,自然不會取得成功。因此,要想打造強力的品牌,就必須提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務水平;四是建設高素質(zhì)營銷隊伍。品牌營銷主要依靠營銷人員的素質(zhì)和能力。因此,公共圖書館必須要通過教育與培訓來提高營銷人員的素質(zhì),建設一支能力強大的營銷隊伍,使用戶感受到公共圖書館品牌強大的吸引力,吸引更多的用戶前來消費。另外,強化營銷隊伍還能夠形成強大的精神動力,提高公共圖書館營銷的整體實力。
    (五)總結(jié)公共圖書館營銷經(jīng)驗。一是制定合理的工作總結(jié)周期。公共圖書館營銷要不斷取得進步,就要不斷進行反思、不斷地總結(jié)營銷經(jīng)驗,而工作總結(jié)的周期關系到工作總結(jié)所能帶來的效果。一般來說,公共圖書館工作總結(jié)周期為一個月或一個季度,通過定期的總結(jié)和分析,能夠幫助公共圖書館營銷更快發(fā)展;二是明確工作總結(jié)的具體內(nèi)容。公共圖書館工作總結(jié)的內(nèi)容涉及到多個方面,除了一般總結(jié)中出現(xiàn)的營銷數(shù)額、媒體報道數(shù)量等內(nèi)容之外,還應當重視營銷為公共圖書館帶來的發(fā)展效果、工作的反思、營銷的側(cè)重點等內(nèi)容的總結(jié),通過對相關內(nèi)容更為全面的總結(jié),能夠更有效地避免影響問題,獲得更實用的營銷經(jīng)驗;三是運用恰當?shù)目偨Y(jié)方法。目前,公共圖書館的營銷總結(jié)方法還比較欠缺,總結(jié)工作只是體現(xiàn)在數(shù)量上,而對于不同方面之間的聯(lián)系、影響作用的分析能力還不足。因此,公共圖書館工作人員應當積極接受概率統(tǒng)計以及數(shù)理分析等方面知識的培訓,努力提高數(shù)據(jù)的分析能力,并將分析知識運用到實際工作中,為公共圖書館營銷工作的開展發(fā)揮更大的作用。
    汽車營銷策略分析論文篇十七
    隨著汽車業(yè)的發(fā)展,大中型市場已經(jīng)趨于飽和,銷售者開始將注意力放在了開拓新的銷售市場上。目前汽車的銷售渠道網(wǎng)絡發(fā)展不均衡,大中型城市的渠道網(wǎng)絡分布較為密集,在小型市場則較為稀疏。當下縣級城市的交通基礎設施基本完成,人們的消費水平也顯著提高,這使得縣級市場成為了汽車行業(yè)銷售新的增長點。但在汽車縣級市場領域,營銷渠道策略的研究還不是很成熟。
    汽車的銷售實際上是指汽車商品從汽車制造商向汽車消費者的有償轉(zhuǎn)移的行為。汽車商品在銷售過程中所經(jīng)歷的具體通道或路徑,稱之為汽車營銷渠道。汽車營銷渠道的特點包含四個方面,一是它的起點是汽車制造商,重點是汽車的最終消費者。二是它的參與者類別多樣化,包含了在汽車商品流通過程中的各種類型的中間商。三是它以汽車商品的所有權發(fā)生轉(zhuǎn)移為前提。四是它是一個系統(tǒng)性的過程。
    因此汽車營銷渠道的研究內(nèi)容不僅研究汽車商品的不同銷售路徑,還包括促進該行為而進行的有關輔助活動,比如廣告、促銷、展覽、服務等活動。
    市場是指買賣雙方進行交易的場所。在對汽車的銷售市場按照地域進行劃分時,結(jié)合市場所在地域的人口,我們可定義縣級市場為人口小于100萬的城市。它是組成地級市場、省級市場等大型區(qū)域市場的較小業(yè)務單元,包括中小城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市,以及一些發(fā)達企業(yè)的農(nóng)村市場。
    雖然汽車已經(jīng)成為了日常交通工具,但商品的價值較高,多數(shù)消費者在選購汽車時,傾向于本地購買。受汽車購買者的這種消費心理影響,再加上縣級市場的地域經(jīng)濟水平、消費水平的限制,汽車縣級市場呈現(xiàn)出以下特點:
    1、汽車縣級市場的相對壟斷。對上游經(jīng)銷商或是廠家而言,已有的市場上競爭激烈,需要投入大量的人力財力物力去維持市場份額,要想抽出成本去進行渠道下沉,與縣級市場上原有的銷售者競爭,一時間實非易事。因此,短期內(nèi)汽車縣級市場具有相對壟斷性。并且,汽車商品的消費者在進行消費時往往會就近選擇消費,這種心理也加強了汽車縣級市場的天然屏障。
    2、汽車縣級市場的營銷成本低。由于地域優(yōu)勢,縣級的營銷鋪網(wǎng)速度較快,縣級的經(jīng)銷商在整個銷售網(wǎng)絡中的作用是舉足輕重的??h級市場的人口密度相對集中,發(fā)展營銷活動形式靈活多樣,營銷成本也相對較低。
    3、縣級市場的需求潛力大。隨著消費水平的提高以及消費觀念的轉(zhuǎn)變,汽車已然成了人們?nèi)粘I畹慕煌üぞ?。各大城市的汽車保有量急速增長,尤其是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),汽車保有量接近飽和。相比較而言,縣級城市的汽車需求潛力更大。
    在汽車縣級市場上主要存在汽車品牌4s店和汽貿(mào)公司兩種終端模式。
    1、汽車品牌4s店。汽車品牌4s店是最為典型的營銷渠道方式了。
    汽車制造商按照一套嚴格的標準選擇分銷商,并與之簽訂分銷合同和服務合同;分銷商則以品牌專賣店的形式進行整車銷售、零配件銷售、售后服務及信息反饋等一體化的服務。這是歐盟汽車最主要的銷售渠道。但是這種4s服務模式對地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平有一定的要求。
    現(xiàn)階段,對于大多數(shù)的縣級城市而言,其消費水平還不足以滿足要求。在縣級市場進行營銷渠道建設的決策,要基于完善的市場調(diào)查,盲目追隨歐盟汽車營銷渠道或是復制發(fā)達城市的成功模式,只能造成人力、物力、財力的浪費。汽車品牌4s點的營銷活動主要有舉辦汽車銷售節(jié)、汽車展覽活動以及各種降貸、降價、送禮品等促銷活動。
    2、汽貿(mào)公司。在現(xiàn)有的縣級市場營銷渠道中,汽貿(mào)公司是最常見的營銷方式了。相比較于汽車品牌4s店來說,汽貿(mào)公司經(jīng)營多品牌汽車,彼此的市場定位相差較大,消費者群呈現(xiàn)多層次化。汽貿(mào)公司的庫存較少,甚至可以按消費者需求進行訂貨再銷售。這種經(jīng)營模式減輕了公司的資金鏈壓力,在一定程度上可以降低營運風險。但汽貿(mào)公司的制度不完善,售前和售后相分離,基本不存在顧客回訪和信息反饋,顧客體驗較差。為了與4s競爭,多數(shù)汽貿(mào)公司采取的是價格領先戰(zhàn)略,擠壓了利潤空間。4s店在貨源、物流、技術等方面都掌握主動權,一些汽貿(mào)公司先向4s店訂車,再銷售給最終消費者,汽貿(mào)公司的價格也受4s店的控制。在廣告宣傳方面,汽貿(mào)公司的缺乏服務意識,營銷力度也不夠。
    1、引入電商運營。網(wǎng)絡購物已經(jīng)與大眾生活緊密相連,汽車網(wǎng)購也在悄然進行中。既有汽車之家、易車網(wǎng)等汽車綜合信息服務平臺,也有汽車品牌網(wǎng)上旗艦店。像dell電腦的在線訂單,定制個人化電腦的模式值得借鑒。一方面汽車制造商可以通過網(wǎng)絡平臺收集市場需求、第一手了解消費者信息;另一方面消費者可以按照個人需求選擇中意的內(nèi)飾和設施。雖然現(xiàn)階段人們更習慣的是通過網(wǎng)絡平臺了解信息,比較不同品牌、型號之間的差異,較少選擇網(wǎng)上直接訂單。但網(wǎng)購理念的影響是潛移默化的,顧客的信任度也會逐步建立,相信汽車的電商運營模式的普遍不會太遙遠。
    2、構(gòu)建系統(tǒng)化、扁平化的銷售體系。不同地域的縣級市場的消費水平相差較大,甚至同一縣級市場也是參差不齊。汽車縣級市場營銷渠道構(gòu)建要基于完善的市場調(diào)研,要改變目前零星式、孤島式的銷售模式,以自上而下構(gòu)建出的一套系統(tǒng)化、扁平化模式取而代之。系統(tǒng)化、扁平化的銷售模式指的是經(jīng)銷商和代理商的關系為一對多,由此深入到縣級市場。
    3、簽訂合作戰(zhàn)略協(xié)議。汽車品牌4s店和汽貿(mào)公司這兩種銷售模式各有其優(yōu)劣,應該在不同層次的市場舞臺上發(fā)揮其優(yōu)勢,可以簽訂合作戰(zhàn)略協(xié)議,實現(xiàn)合作共贏。在相對發(fā)達的縣級市場中心設立汽車品牌4s店,汽貿(mào)公司轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟水平相對低下的偏遠區(qū)域,并承擔起汽車品牌體驗店的角色。至于汽車商品的銷售、售后服務及信息回饋等工作則有汽車品牌4s店負責。這樣可以完善了信息采集的廣度,還可用較低的成本完成偏遠地區(qū)的鋪網(wǎng)工作,搭建起系統(tǒng)化的營銷網(wǎng)絡。
    由于偏遠地區(qū)的汽車體驗店可以為汽車品牌4s店帶來更多的銷量,而汽車品牌4s店的企業(yè)形象可以為處于偏遠地區(qū)的汽車體驗店帶來更多的顧客信賴感。那么,雙方簽訂的合作戰(zhàn)略協(xié)議可以引導利潤方式由各自賺錢向共同賺錢發(fā)展。
    4、加強渠道管理。首先是營銷政策的制定要因市場而異。構(gòu)建了系統(tǒng)化的營銷渠道體系,要避免政策照搬硬套式的下達。不同縣級市場的消費者的消費審美、消費需求等差異較大,如果以同一套營銷策略自上而下的覆蓋,勢必會導致事倍功半的效果。鼓勵終端商在統(tǒng)一的營銷方向下制定各自的具體營銷策略。其次是針對銷售終端的培育要注重文化差異性,引導其形成 "一店一文化、一店一特色"。再次是提高售后服務質(zhì)量。售后服務是保持市場份額的關鍵一環(huán),要想在縣級市場上站位腳跟,就必須保證銷售服務的質(zhì)量,兼顧維修保養(yǎng)和信息反饋工作,贏得消費者的口碑。
    參考文獻:
    [1]萬文亮,張文濤,周加琴。國內(nèi)自主品牌汽車縣級市場渠道策略分析[j]。企業(yè)文化(下旬刊),20xx(7):174.
    [2]張小聯(lián)。基于贛州市場的汽車銷售渠道模式探討[j]。商場現(xiàn)代化,20xx(9):64.
    汽車營銷策略分析論文篇十八
    這個是完全不對的!
    大家看下~魅族是使用的蘋果策略:不降價(降價緩慢)
    這樣一來,大家會覺得早晚買都不會有虧損,所以能夠保證手機剛剛上市和隨后的銷量,
    而其他那些知名手機,降價飛速,為什么呢?
    一開始賣的就是一種心態(tài)!相信很多蘋果用戶都會想嘗試下安卓。
    以9100為例,他的雙核和超大屏幕就是大家不考慮降價購買的最大因素!
    而這類手機的飛速降價,又保留了那些觀望的潛在客戶~
    經(jīng)過一個月左右時間的維持高價,價格開始直線下墜,誰還管他貴了或者怎么滴~趕快入手,再不入手就會被下一代產(chǎn)品的鋒芒給遮蓋了!
    所以,這類手機也能保證上市前期以及后續(xù)的銷量~
    下來就是這個小米手機~
    因為他們早料到了手機的普遍性大幅度降價~
    汽車營銷策略分析論文篇十九
    關鍵詞:小排量汽車營銷環(huán)境營銷策略
    據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2007年,排量小于1.3l的車型共銷售73.02萬輛,占轎車銷售總量的11.60%,與上年同期相比,市場占有率下降了3.7%。而排量小于1.0l的車型,僅銷售25.17萬輛,同比下降30.9%。這與我國大排量轎車銷售量大幅度上漲形成鮮明對照,說明節(jié)油減排效果明顯的小排量車型,市場占有率呈現(xiàn)逐年萎縮的態(tài)勢。
    為了更好地分析小排量汽車市場下滑的原因,制定相應的營銷策略,有必要先分析小排量汽車的營銷環(huán)境。
    一、小排量汽車營銷環(huán)境分析
    1.經(jīng)濟環(huán)境對小排量汽車影響至關重要,利弊兼有。有利的方面有:一是國內(nèi)經(jīng)濟增長較快。2007年,全年國內(nèi)生產(chǎn)總值246619億元,比上年增長11.4%,連續(xù)五年增速達到或超過10%,國民經(jīng)濟保持平穩(wěn)快速發(fā)展;二是居民收入有很大的提高。2007年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入13786元,扣除價格因素,實際增長12.2%;農(nóng)村居民人均純收入4140元,扣除價格因素,實際增長9.5%;三是國內(nèi)油價居高不下。汽車最常用的93號汽油價格從20初的每升3.92元上漲到2007年的每升5.34元,漲幅達到36%。這些對小排量汽車的市場發(fā)展是一個不可多得的機會。不利的方面是其他消費品價格上漲較快。據(jù)統(tǒng)計,2007年居民消費價格上漲4.8%,漲幅比上年提高3.3個百分點,商品零售價格上漲3.8%。這種物價不斷的上漲直接或間接降低了消費者對汽車尤其是小排量汽車的購買力。
    2.消費者對小排量汽車需求存在誤區(qū)。一般來說,小排量汽車具有節(jié)能、環(huán)保等優(yōu)勢,因此,在國際油價頻頻上漲,我國石油消費壓力日增之際,消費者應該會更加青睞小排量汽車??墒聦嵣希M者選擇的不是環(huán)保節(jié)能的小排量汽車,而更多的是選擇被號稱為“油老虎”的某些大排量的汽車。造成消費者對小排量汽車需求誤區(qū)的原因主要有以下幾點。一是購車者認為“小排量”就是劣質(zhì)的代名詞。其實,“排量”大小并不能反映車輛質(zhì)量好壞,小排量汽車也可以是質(zhì)量很好、技術水平很高的汽車。二是消費者購車主要是追求名利,張揚個性。很多消費者認同大排量汽車駕駛時很過癮,能充分展現(xiàn)自己的個性,滿足自己的虛榮心;而小排量汽車在這方面則不能與之相提并論。
    3.政府政策沒有真正惠及到小排量汽車。目前,盡管國家出臺能源環(huán)保政策并進行了汽車消費稅調(diào)整的改革,但小排量車型市場表現(xiàn)仍處于低迷狀態(tài),究其原因,還是政府政策沒有真正惠及到小排量汽車。首先,早在20,國家將低稅率檔次由原來的排量小于1.0l提高到排量小于1.5l,這樣就使得排量小于1.0l的汽車失去了競爭優(yōu)勢;其次,國家對小排量汽車的購置稅沒有實行補貼、減免稅費等優(yōu)惠政策,而是實行和其他大排量車一樣上繳諸如保險稅、路橋稅、車船稅等的政策;第三,部分地方政府制定對小排量汽車限制行駛路線、限制行駛時間等歧視政策。可見,國家對環(huán)保節(jié)能的小排量汽車基本上沒有明確的優(yōu)惠政策,而且有些政策還無形中限制了小排量汽車銷售和發(fā)展。
    從上面營銷環(huán)境分析看出,小排量汽車市場之路依然坎坷,因此,企業(yè)必須要主動采取行之有效的營銷策略,才能有效地開拓市場。本文主要從產(chǎn)品策略、廣告策略和公關策略三個方面來闡述。
    二、小排量汽車的產(chǎn)品策略
    要想擴大小排量汽車市場份額,關鍵要提高產(chǎn)品的'價值,這樣才能讓市場接受,讓消費者接受,真正打破消費者心目中的“小排量”就是劣質(zhì)品的認識誤區(qū)。
    1.提高小排量汽車的質(zhì)量。目前,我國小排量汽車整體上看存在質(zhì)量不高、技術含量低的情況。因此,必須采取以下措施,提高產(chǎn)品質(zhì)量。一是加大科研資金投入,增加小排量汽車技術含量,提高核心產(chǎn)品質(zhì)量;二是按照消費者個性化需求設計外觀,提高形式產(chǎn)品質(zhì)量;三是注重品牌建設。汽車品牌尤其是名牌汽車,其本身就具有很高的市場價值,能滿足消費者追求名利的消費心理,因此,注重品牌建設有利于提高小排量汽車的附加價值。
    2.提高產(chǎn)品售后服務水平。售后服務是否完善,會直接影響小排量汽車期望質(zhì)量的高低。目前,由于服務人員技術不精湛和企業(yè)服務措施不到位,使得許多汽車售后服務水平偏低,因此,必須采取有效措施,提高小排量汽車的售后服務水平。一是大力培訓售后服務人員,提高他們的服務水平和維修技術;二是在售后服務過程中,采取某些相應措施給修車者提供便利,如提供代步車,以方便那些因修車而暫時無車使用的消費者。
    三、小排量汽車的廣告策略
    小排量汽車企業(yè)和經(jīng)銷商在廣告上投入少,制作草率,缺乏創(chuàng)意,影響了廣告的效果,因此,企業(yè)制作廣告時必須精心策劃,以提高廣告的效果。
    1.慎重選擇廣告媒介。企業(yè)和經(jīng)銷商應該根據(jù)消費者的基本情況,對不同消費群體選擇不同的廣告媒介,如對知識型白領,由于其工作時間大部分在室內(nèi),加之其比較喜歡讀書看報,采用報紙和雜志比較合適;而對經(jīng)常外出的消費者可采用以墻體廣告、廣播為主,也可輔以報紙雜志廣告,這樣廣告效果相對來說要好一點。
    2.廣告設計要有創(chuàng)意。一個成功有創(chuàng)意的廣告,能最大限度吸引消費者的注意力,并使之產(chǎn)生共鳴。首先,廣告設計要精心挑選形象代言人,如挑選大家公認的成功人士做轎車代言人,這樣給人的聯(lián)想是:擁有這樣的車是成功的象征。其次,廣告設計還要能表現(xiàn)汽車利益屬性,如寶馬廣告有這樣一組畫面:在冰封雪地的海岸上,一只企鵝遠遠望著一輛快速奔馳寶馬轎車,自愧不如,這則廣告將寶馬“完美的駕駛工具”的屬性表現(xiàn)得淋漓盡致,這是小排量汽車進行廣告設計值得借鑒的。
    3.廣告投放地要以城鎮(zhèn)為主,不斷向城鄉(xiāng)結(jié)合地帶擴散。由前述可知,隨著國民經(jīng)濟的飛速發(fā)展,農(nóng)村居民收入也有了很大的提高,這為他們購買小排量汽車奠定了堅實的物質(zhì)基礎。依據(jù)相關人士預測,當前使用低速貨車、摩托車的農(nóng)民將會是今后小排量車的一大消費群體。因此,小排量汽車廣告不能忽略農(nóng)村,否則,從長遠來看,其廣告效果要大打折扣。
    四、小排量汽車公關策略
    我國很多小排量汽車企業(yè)和經(jīng)銷商沒有采取行之有效的公關策略,這也是導致小排量汽車沒有真正享受到政府優(yōu)惠政策、沒有被消費者接受的原因之一。因此,企業(yè)有必要采取相應的公關策略,提高小排量汽車的整體形象,改變政府和消費者對小排量汽車的態(tài)度。
    1.有效進行政府公關。小排量汽車企業(yè)應該精心策劃,對政府進行有效的公關活動,做到合情、合理、合法,具體可采用以下措施。一是綠色環(huán)保原則。企業(yè)應該向政府部門強調(diào)小排量汽車節(jié)能、環(huán)保,并出處具體的相關標準和數(shù)據(jù),說明小排量汽車是節(jié)能環(huán)保的“護花使者”;二是公平原則。一般來說,高耗能高污染產(chǎn)品應該課以重稅,而低耗能低污染理應征收低稅,這是放之四海而皆準的道理。企業(yè)以此為突破口,運用適當?shù)姆椒ê图记桑嘈耪块T會做出適當?shù)目紤],并制定出對不同排量車型征收不同稅收的法律法規(guī)。
    2.提升整體形象公關策略。首先,企業(yè)可利用重大事件或制造重大事件,邀請某些政府部門主管領導或者當紅明星參加,并運用適當方法,免費贈送為他們量身定做的小排量汽車,讓這些領導者或明星愉快的乘坐小排量汽車。這樣小排量汽車就會以“高檔優(yōu)質(zhì)”的形象出現(xiàn),并得到極好的宣傳,就不會出現(xiàn)某些地方領導為了提高城市形象,做出禁止小排量汽車通行的決定;其次,企業(yè)要熱衷于社會公益事業(yè),如提供綠化贊助,給為綠化做出很大貢獻的人頒獎;為貧困學子設立助學基金等。這些公關活動一方面將會給很多消費者帶來實惠,另一方面會使人認為這樣的企業(yè)是一個道德感和責任感很強的企業(yè),企業(yè)和產(chǎn)品的良好形象將會因此而永遠留在收益者和相關人群的心中。
    總之,在機會和威脅并存的營銷環(huán)境下,小排量汽車企業(yè)只有主動出擊,制定上述有效的營銷策略,才能真正保持并擴大其市場份額。
    汽車營銷策略分析論文篇二十
    一、茶產(chǎn)品市場營銷概念
    茶產(chǎn)品市場營銷的重點在于管理,而管理工作的關鍵就在于充分地掌握茶產(chǎn)品消費市場以及消費者對茶產(chǎn)品的需求,并且使茶產(chǎn)品能夠適應于消費者的消費需求。因此,茶產(chǎn)品的市場營銷和簡單的茶產(chǎn)品的銷售有著本質(zhì)上的區(qū)別。簡單來說,茶產(chǎn)品的市場營銷指的就是對消費者需求的滿足和市場行情的掌握,從而達到企業(yè)贏利目的的活動,這一活動可以有效地引導企業(yè)進行管理和規(guī)劃,使茶企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展符合市場的需求,從而創(chuàng)造最大限度的利潤。因此,若想要在激烈的競爭中謀得生存和發(fā)展,就必須要熟練的掌握市場營銷的技巧,從市場調(diào)查入手,分析顧客對相關領域茶產(chǎn)品的需求,并針對這一需求規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,明確發(fā)展目標,進行準確的市場定位,運用多種營銷策略實現(xiàn)企業(yè)的最終盈利和發(fā)展。
    二、中小茶飲料企業(yè)經(jīng)營策略分析
    (一)產(chǎn)品策略
    在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎上,首先要減少產(chǎn)品的種類,盡量減少與其他產(chǎn)品相同或類似的產(chǎn)品,凈化茶飲料原料的來源,以保證茶飲料的口感,同時,茶種類的精簡也能夠有效的控制企業(yè)成本,為消費者的選擇提供有效的指導。此外,為了迎合廣大消費者的需求及消費者特點,進一步開發(fā)茶飲料市場,企業(yè)應該在進行新產(chǎn)品開發(fā)時著重開發(fā)出新口味的茶飲品,開發(fā)的新飲品的價值就在于要適應廣大消費者消費心理,滿足消費者的消費欲望,針對新的消費市場開發(fā)出具有獨特品味和特點的茶飲料產(chǎn)品,能夠帶給消費者不一樣的體驗,以達到快速打開新飲品消費市場的目的。
    (二)價格策略
    1、新產(chǎn)品價格策略
    根據(jù)新產(chǎn)品的生產(chǎn)定位以及實際的生產(chǎn)成本來確定新產(chǎn)品的價位范圍,新產(chǎn)品價位的確定要充分參考新產(chǎn)品的技術成本以及新產(chǎn)品的原料成本。在新產(chǎn)品上市初期,可以采用體驗式營銷的策略來迅速的打開市場,讓消費者試飲新產(chǎn)品,帶給他們不一樣的體驗,從而促進消費者的消費。同時,簡潔大方的茶飲品包裝既可以在一定程度上起到節(jié)約成本的效果,又可以使上市初期的產(chǎn)品更加具有價格優(yōu)勢,當然,在新產(chǎn)品上市初期,產(chǎn)品的定價也是需要經(jīng)過一系列的成本核算而最終確定的。
    2、原有產(chǎn)品的'價格策略
    對于原有產(chǎn)品的價格策略,應該是建立在穩(wěn)定的價格調(diào)控機制上的。由于現(xiàn)代市場上的茶飲品種類繁多且其生產(chǎn)工藝上存在一定的差異,因此各種飲品的價格也存在一定的差異,所以,為了使企業(yè)生產(chǎn)的茶飲品在市場上占有一定的份額,就要不斷的完善產(chǎn)品的質(zhì)量品質(zhì),并在可能的范圍內(nèi)調(diào)節(jié)產(chǎn)品的價格,當然,為了防止因產(chǎn)品的價格調(diào)整而造成的混亂,便于消費者和經(jīng)銷商對于商品價格調(diào)整的適應與接受,企業(yè)應該根據(jù)市場特點制定相對穩(wěn)定的價格調(diào)整機制,對本公司的飲品進行市場調(diào)研和準確的市場定位,從而制定出固定的調(diào)價時間和切實可行的調(diào)價方案,向社會公眾公布,這有助于消費者了解產(chǎn)品的價格中所包含的商品的價值,有助于消費者接受產(chǎn)品調(diào)價的事實。
    3、加強價格監(jiān)管
    對企業(yè)中的產(chǎn)品實行統(tǒng)一的管理和嚴格的定價標準,產(chǎn)品價格的統(tǒng)一能夠在很大程度上幫助企業(yè)品牌形象的樹立,這也在一定程度上象征著企業(yè)的實力。此外,產(chǎn)品價格的統(tǒng)一還可以有效的保證各方之間相對穩(wěn)定的收益,防jl對不同地區(qū)或不同經(jīng)銷商的區(qū)別定價或者是討價還價而造成的企業(yè)和經(jīng)銷商的利潤受損。在對茶產(chǎn)品進行定價時,應充分的考慮茶產(chǎn)品的綜合成本,加強銷售過程中的價格把控,利用科學的方法進行產(chǎn)品定價,明碼標價,同時通過對零售商定價進行指導和建議,做到對零售商的統(tǒng)一管理,減少因產(chǎn)品價格不統(tǒng)一造成的產(chǎn)品經(jīng)營和管理的問題,以求贏得消費者對產(chǎn)品和企業(yè)的信任,同時,企業(yè)中還需要建立專門的市場監(jiān)督部門,加強對市場價格的監(jiān)管和引導。
    (三)渠道策略
    想要讓商品能夠快速的占領消費市場,就要不斷的拓寬銷售渠道?,F(xiàn)代企業(yè)的茶飲料產(chǎn)品的消費者分布廣泛,專賣店這種營銷方式較為適合需求量少的消費者,因此,為了快速的拓展茶飲料產(chǎn)品的消費市場,公司應該有目的地增加商品銷售渠道。隨著社會大眾需求的不斷增加,方便快捷的購物方式越來越受到人們的歡迎,加上網(wǎng)絡化的發(fā)展,企業(yè)在拓寬產(chǎn)品銷售渠道的同時要將電子商務作為銷售的一種新形式。具有銷售過程簡單以及需求量大等特點,現(xiàn)代茶飲料通過網(wǎng)絡銷售是一個絕佳途徑。(四)品牌形象策略品牌形象策略最先由美國提出,這一策略的核心意在突出某一產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的獨特性,樹立產(chǎn)品的品牌形象以放大該產(chǎn)品與其他產(chǎn)品之間的差異。著力于塑造企業(yè)品牌形象能夠有效的擴大產(chǎn)品在市場上的影響力,使顧客在今后的消費活動中更加認同企業(yè)品牌,最終使企業(yè)的產(chǎn)品獲得較高的社會地位。
    三、企業(yè)營銷策略實施保障措施
    (一)組織保障
    在公司制定發(fā)展戰(zhàn)略時,一定要對公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)進行完善,公司整個的發(fā)展體系的構(gòu)建需要公司以及其相應的組織架構(gòu)來實現(xiàn),這樣才可以有效的保證公司營銷策略的實施結(jié)果。當然,公司的組織架構(gòu)也不是隨便就能建立起來的,它需要隨著公司的戰(zhàn)略目標的實施來逐步的發(fā)展,它必須根據(jù)公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標來不斷的進行調(diào)整。
    (二)人力資源保障
    人力資源是企業(yè)發(fā)展中最為重要的資源,尤其是在中小型企業(yè)中有著更為明顯的作用。公司在發(fā)展中不斷的開拓市場、創(chuàng)新產(chǎn)品以及樹立公司形象都需要有經(jīng)驗、素質(zhì)高、知識面廣的年輕人才來支撐。同時,公司想要獲得更多的人才,既要加強企業(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng),也要注意外部人才的引進,多種渠道同時進行。以保證企業(yè)快速穩(wěn)定的發(fā)展。因此,在公司發(fā)展的過程中,就要建立完善的人力資源體制,從管理層面上保障公司營銷策略的有效實施。
    (三)文化保障
    在企業(yè)發(fā)展的整個體系中,企業(yè)的文化可以說是企業(yè)整個體系的核心要素,對企業(yè)發(fā)展的價值取向有著重要的影響。所以說,為了培養(yǎng)企業(yè)員工的榮譽感和歸屬感,就要加強企業(yè)的文化建設,使員工在工作中形成向心力,充分調(diào)動員工工作的積極性。良好的企業(yè)環(huán)境的建設可以使員工增強自身的工作動力,提高工作效率。在公司的文化建設中,公司中的領導要做好帶頭示范作用,給其他的員工樹立良好的榜樣,同時,企業(yè)的價值觀設定要與公司建設的文化氛圍以及企業(yè)的發(fā)展使命相適應,以在工作的過程中起到對員工的激勵作用,此外,公司在發(fā)展和建設的過程中,要有針對性的創(chuàng)造出一個團結(jié)、以人為本的工作環(huán)境,充分的尊重工作中的每一個人,營造出和諧的工作氛圍。最后,對企業(yè)中現(xiàn)有的激勵制度要不斷的進行完善,針對于公司以及社會中的多能型人才制定不同的激勵措施,為員工搭建一個全方位、多元化的個人發(fā)展平臺。當然,在公司文化建設的過程中,要引導公司的員工樹立正確的學習觀念,為員工創(chuàng)造學習的機會,提高員工的自身素質(zhì)和職業(yè)技能,并將“平等、開放、合作”作為公司不斷進步和發(fā)展的推動性價值觀念,加強公司領導與員工之間的溝通,使公司的指令和員工對公司各方面的反饋能夠有效的傳達,當然,還要讓每一位員工將產(chǎn)品的發(fā)展市場作為工作的中心,以顧客為出發(fā)點,樹立良好的生產(chǎn)與服務意識,以保證企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)氛圍的建設。
    (四)信息保障
    隨著人類社會的信息化發(fā)展,信息已經(jīng)成為了當今社會發(fā)展的重要的戰(zhàn)略資源。信息保障可以有效的保證公司的信息的有效獲得和合理的使用,在當前的信息時代發(fā)展的背景下,企業(yè)的發(fā)展也需要現(xiàn)代信息技術的支持。為了能夠順利有效的實施公司的營銷策略,公司需要加強自身對信息化的領導和管理,引進先進的營銷管理系統(tǒng),配備專業(yè)的管理人員進行公司信息管理的軟件及硬件的管理,同時,還要加強企業(yè)的信息化人才隊伍的建設,建立多層次、多渠道、重時效的信息化管理和考核制度。
    四、結(jié)語
    本文從市場營銷的概念入手,深入的分析了中小茶飲料企業(yè)發(fā)展過程中的各個關鍵環(huán)節(jié)和經(jīng)營策略,提出了中國茶企業(yè)發(fā)展過程中創(chuàng)新產(chǎn)品、增強產(chǎn)品的品牌意識以及打造企業(yè)的核心競爭力的重要性,充分分析了中國茶企業(yè)發(fā)展的出路以及適合于小型茶企業(yè)發(fā)展的營銷模式,為中小茶飲料企業(yè)在中國的銷售市場上占有一席之地打下基礎。
    汽車營銷策略分析論文篇二十一
    摘要:奇瑞汽車自上市以來就注重開拓國內(nèi)國際兩個市場,發(fā)展非常迅速。美國一直是全球最大的汽車銷售市場,奇瑞汽車開拓美國市場有其必要性和可行性,在對其進行swot分析的基礎上,提出進入初期將追求時尚但收入不高的年輕人市場定為目標市場,并提出了相應的產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略。
    關鍵詞:奇瑞汽車;美國市場;營銷策略;市場定位
    奇瑞汽車有限公司于1997在安徽注冊成立,經(jīng)過多年的持續(xù)改進和不斷完善,奇瑞公司的品牌形象和企業(yè)形象得到迅速提升。20xx年10月,“奇瑞”被認定為中國馳名商標,并入選“中國最有價值商標500強”第62位。同年11月,奇瑞公司被美國《財富》雜志評為“最受贊賞的中國公司”第11位,成為我國唯一進入此排行榜前25位的國內(nèi)汽車制造企業(yè)。
    奇瑞汽車從產(chǎn)品上市伊始就注重開拓國內(nèi)國際兩個市場,本著“無內(nèi)不穩(wěn),無外不強,以外促內(nèi),形式靈活”的原則,積極實施“走出去”戰(zhàn)略,成為我國第一個將整車、ckd散件、發(fā)動機以及整車制造技術和裝備出口至國外的轎車企業(yè)。20xx年年底第一批奇瑞轎車開始出口,隨后每年成倍增長;20xx年出口近1.8萬輛,20xx年出口突破5萬輛,占全國轎車出口70%以上,占奇瑞公司當年銷售總量16%。截至20xx年已向全球50多個國家和地區(qū)出口產(chǎn)品,轎車出口量連續(xù)四年居中國第一[1]。20xx年3月,奇瑞公司向美國出口1萬多臺具有自主知識產(chǎn)權的發(fā)動機,實現(xiàn)了中國汽車企業(yè)向發(fā)達國家大批量出口發(fā)動機的“零”的突破。
    美國是全球最大的處于高度成熟期的汽車消費市場,其特點是總體銷量保持基本穩(wěn)定。美國20xx年銷量1694.8萬輛,20xx年銷量1650.3萬輛[2],20xx年為1610萬輛[3],雖然這三年銷售量有點萎縮,但在全球各大市場的銷售排名中仍居榜首。雷諾—日產(chǎn)聯(lián)盟首席執(zhí)行官卡洛斯·戈恩表示,他不認為目前的局面會一直持續(xù)下去,美國汽車市場不會長久處于衰退之中[3]。據(jù)有關專家估計,在未來幾年美國汽車銷量將會上漲,20xx年銷量將達1830萬輛。美國的汽車標準嚴格,市場中云集了世界汽車企業(yè)龍頭,美國汽車的嚴格要求和市場的激烈競爭都會加速奇瑞汽車本身的成熟和完善。
    近些年,國際油價不斷攀升,美國人的汽車消費觀開始發(fā)生轉(zhuǎn)變,從喜歡高耗能的suv、皮卡逐漸轉(zhuǎn)向節(jié)能環(huán)保型的微型汽車,這個戰(zhàn)略性機會給奇瑞留下了很好的空間;在營銷方面,奇瑞和美國夢幻公司、克萊斯勒公司都已經(jīng)開始了合作事宜,為自己進入美國市場作好了準備;中國政府相關部門非常支持奇瑞汽車的出口,給予了優(yōu)惠的貸款政策。中國進出口銀行和奇瑞汽車有限公司已經(jīng)在北京簽署了《出口信貸支持國際經(jīng)營合作協(xié)議》,協(xié)議金額為50億元人民幣,主要用于支持奇瑞公司在未來三年內(nèi)的機電產(chǎn)品、成套設備、高新技術產(chǎn)品出口以及境外投資、對外承包工程等“走出去”項目[4]。這筆信貸有利于奇瑞降低融資成本,加速海外擴張步伐。
    美國汽車市場競爭激烈,主要是美國本土車、歐洲車、日本車和韓國車之間的競爭。近幾年美國本土三大汽車公司慘淡經(jīng)營,銷售業(yè)績每況愈下,日系車及韓系車以其省油及成本低的優(yōu)勢在美國市場上銷售與日俱增。
    1.優(yōu)勢分析
    奇瑞汽車與歐洲汽車相比,價格便宜是奇瑞汽車最突出的優(yōu)勢;設計新穎、外觀靚麗也是奇瑞汽車與歐洲車相區(qū)別的方面;但是,奇瑞汽車在技術、質(zhì)量水平和安全性方面都不如歐洲車。奇瑞汽車與美國本土車相比,奇瑞汽車具有價格便宜、省油等優(yōu)勢,但在制造技術、舒適性、安全性和質(zhì)量方面都不及美國車。
    奇瑞汽車的優(yōu)勢主要是:(1)性價比比較高。中國廉價的勞動力資源使得奇瑞汽車成本低,從而能夠制定比日系、韓系車更低的價格,提高性價比;(2)設計新穎有個性。奇瑞汽車在對美國市場作了充分調(diào)查基礎上,新設計了五款外型非常獨特的汽車,預計會深受年輕人的喜歡;(3)經(jīng)濟省油。奇瑞人在設計汽車時一直本著節(jié)油的原則,實踐中表現(xiàn)相當成功。
    2.劣勢分析
    奇瑞汽車劣勢主要是:(1)質(zhì)量不夠好。由于奇瑞公司成立至今才十余年時間,在質(zhì)量控制方面經(jīng)驗不夠,從而使得奇瑞汽車的質(zhì)量普遍不高;(2)國外銷售經(jīng)驗不足。奇瑞汽車進入國外市場到現(xiàn)在不過六年,而且還沒有進入過像美國這樣的發(fā)達國家市場;(3)成本控制不夠好。奇瑞公司的規(guī)模和生產(chǎn)效率有待進一步提高,從而讓生產(chǎn)成本進一步得到控制。
    3.機會分析
    美國市場為奇瑞汽車的進入提供了以下機會:
    (2)美國夢幻汽車銷售公司愿意協(xié)助奇瑞汽車進軍美國,夢幻公司在美國有很大的銷售網(wǎng)絡,銷售經(jīng)驗豐富。
    4.威脅分析
    奇瑞汽車進入美國市場最大的競爭對手是日系車和韓系車。日系、韓系車省油、價低,而且舒適性、安全性都高,它們目前正是美國汽車市場的主角。面對價格更低的`奇瑞汽車,日韓汽車預計會進一步降價,可能導致價格戰(zhàn)。美國本土汽車為了維持自己的市場份額,勢必會采取一切措施給新的進入者制造障礙。
    (一)奇瑞汽車在美國的細分市場選擇
    1.產(chǎn)品策略
    在市場營銷戰(zhàn)略中產(chǎn)品戰(zhàn)略是最根本的戰(zhàn)略,一種產(chǎn)品要想在市場上站住腳,一靠質(zhì)量,二靠個性。日本豐田在進入美國市場時,對美國市場作了充分的調(diào)查,在產(chǎn)品策略上以低成本、新技術、高質(zhì)量、優(yōu)售后服務取勝,成功進入了美國市場[5]。而韓國車在最初進入美國市場時,就沒有制定具體的產(chǎn)品策略,從而被迫退出,最后花了很高的代價才改變韓國車在美國人心目中的印象。奇瑞汽車應該吸取前人的經(jīng)驗教訓,在進入這種技術水平和銷售能力都堪稱一流的市場時,首先要制定好產(chǎn)品策略,奇瑞公司應該把握三個方面:成本、設計和服務來制定戰(zhàn)略,從而達到其順利進入美國市場的目的。
    在成本方面,要以低成本取勝。廉價勞動力是奇瑞汽車特有的優(yōu)勢,奇瑞汽車在利用這個優(yōu)勢的同時,還要提高生產(chǎn)效率,進一步地降低成本。在設計方面,奇瑞汽車要突出自己的個性,可以借鑒奇瑞汽車最開始在國內(nèi)的產(chǎn)品定位,將產(chǎn)品設計得時尚、新穎、個性,符合年輕一族追求個性的心理,從而避開鋒芒,獨樹一幟。
    汽車屬于耐用商品,售前、售后服務以及與客戶建立良好的關系,將對市場的開拓發(fā)展、鞏固起到舉足輕重的作用。在開拓美國市場時,奇瑞公司需要通過服務在市場滲透期與客戶迅速建立信任感和信譽度。奇瑞汽車要保證及時的零部件供應,技術、維修服務熱線24小時開通。初始階段可以選派國內(nèi)技術工程師作為快速維修服務人員;隨著業(yè)務拓展,聘用部分當?shù)乜蛻舴蘸图夹g服務人員,在最快的時間內(nèi)為顧客提供服務;國內(nèi)代步車的服務策略也可以推廣到美國。
    2.價格策略
    奇瑞汽車制定價格策略時要著眼于長遠利益,以短期內(nèi)的低價格、低利潤,來換取長期的高市場占有率,從而帶來未來利潤的大幅度增加。建議奇瑞向美國出口的首批小轎車在價格上比同檔次的車低約30%,定在7000美元左右,讓美國消費者認同價低是奇瑞汽車最大的優(yōu)勢。站穩(wěn)腳跟后,積極開發(fā)新產(chǎn)品,逐步實現(xiàn)低中高檔產(chǎn)品多層次發(fā)展,從而謀求更多的利潤。
    3.分銷策略
    奇瑞汽車初進美國市場,由于對美國市場上的流通習慣不了解,在營銷渠道方面要充分依托和利用美國當?shù)氐匿N售資源,在有了一定的銷量之后,再逐步加大人力、物力的投入建立自己的銷售分公司。夢幻公司是美國最大的汽車銷售公司,曾成功將日本汽車引進美國市場,在汽車營銷方面積累了豐富的經(jīng)驗。在進入美國市場的頭兩年,奇瑞公司可以真誠地與夢幻公司開展合作,利用其銷售網(wǎng)絡擴大奇瑞汽車在美國市場的品牌影響力。同時,奇瑞公司應當有長遠規(guī)劃,私下考察與其他汽車銷售代理商在部分地區(qū)合作的可能性。奇瑞公司需要仔細設計對汽車銷售代理商的激勵與約束制度,既要保證銷售代理商有足夠的積極性,又要防止遭受詐騙或無法控制終端銷售等狀況出現(xiàn)。奇瑞公司需要保證與最終用戶溝通渠道的暢通,以便及時收集市場信息。
    4.促銷策略
    奇瑞qq在國內(nèi)上市時主要采取整合營銷傳播,形成市場互動的營銷策略。qq作為一個嶄新的品牌,明確市場細分與品牌定位后,運用了立體化的整合傳播。以大型互動活動為主線,主要包括qq價格網(wǎng)絡競猜、qq個性裝飾秀大賽、qq網(wǎng)絡flash大賽等等;配合相關信息的立體傳播為qq大造聲勢,選擇目標群體關注的電視、網(wǎng)絡、報刊、雜志、戶外廣告等媒體,將qq的品牌形象、品牌訴求等信息迅速傳達給目標消費群體和廣大受眾,使qq很快滲入市場[6]。
    奇瑞汽車的五款新車定位于美國年輕人市場,與奇瑞qq在國內(nèi)上市時的市場定位類似。奇瑞公司可以將上述成功做法引進到美國市場,在導入期注重廣告效應,利用電視、網(wǎng)絡、報刊、雜志等媒體進行宣傳;針對目標消費群制定一些互動措施,吸引他們積極參加一些公共活動;盡快讓人們了解奇瑞汽車,購買并喜歡奇瑞汽車。
    參考文獻:
    [1]熊桂喜.計算機網(wǎng)絡:第3版[m].王小虎譯.清華大學出版社,20xx.
    [2][美]berg,llie.防火墻技術大全[m].李昂,劉芳萍,楊旭,程鵬,等.譯機械工業(yè)出版社,20xx.
    [3][美].計算機網(wǎng)絡[m].申震杰,王全倫,杜漢譯.清華大學出版社,20xx.
    [4][美]shanestigler&snt系統(tǒng)管理技術內(nèi)幕[m].李超,吳志濱,__剛,陳靚,等譯.中國水利水電出版社,1999.
    [5][美]williamstallings.數(shù)據(jù)與計算機通信[m].王海,張娟.蔣慧.等譯.電子工業(yè)出版社,20xx.
    汽車營銷策略分析論文篇二十二
    數(shù)字化社會的進步發(fā)展推動了e時代的到來,使得互聯(lián)網(wǎng)慢慢地擴展至我們社會政治和經(jīng)濟生活的方方面面,極大地改變著人們的生產(chǎn)和生活方式。我國的汽車銷售業(yè)也逐漸開始進入到了這一網(wǎng)絡化時代,越來越多的汽車企業(yè)開始意識到網(wǎng)絡銷售之于業(yè)績提升的重要性。本文首先對我國汽車網(wǎng)絡營銷的發(fā)展優(yōu)勢作了簡要分析,然后指出了當前阻礙我國汽車網(wǎng)絡營銷發(fā)展的幾個主要因素,最后對如何促進我國汽車網(wǎng)絡營銷的優(yōu)質(zhì)發(fā)展這一問題作了具體的探討。
    中國;汽車;網(wǎng)絡營銷;發(fā)展對策
    人們對網(wǎng)絡營銷的關注度隨著互聯(lián)網(wǎng)其書的發(fā)展而日益加大,在21世紀,網(wǎng)絡營銷必然將會成為一大主要的營銷形式。甚至可以毫不夸張地說,網(wǎng)絡營銷中的獲勝者必然將會成為掌握市場營銷主動權的優(yōu)勝者。就汽車行業(yè)銷售而言,盡管汽車網(wǎng)絡營銷方式的優(yōu)勢非常明顯,但是也不能否認,還是存在著不少影響網(wǎng)絡營銷發(fā)展的問題,亟待解決。廣大汽車銷售企業(yè)目前最應該要做的,就是采取行之有效的措施來應對這些問題,并解決這些問題,以提升本企業(yè)的網(wǎng)絡營銷質(zhì)量,促進本企業(yè)又好又快地發(fā)展。
    1.尊重顧客需求
    汽車企業(yè)在進行市場研究之前,可以將網(wǎng)絡當成一個平臺,利用相關的網(wǎng)絡技術來了解全球或者全國消費者對于本企業(yè)產(chǎn)品的一個要求或者期待,從而更加充分地了解到顧客的需求。因為互聯(lián)網(wǎng)具有圖文和聲像并茂等優(yōu)勢,企業(yè)在與客戶進行溝通,了解到其個性化需求之后,就能夠進行網(wǎng)上定制。除此之外,網(wǎng)絡技術還能夠幫助汽車企業(yè)成功地建立起相應的客戶檔案,這為企業(yè)客戶管理相關工作的開展提供了極大的便利,更有助于企業(yè)客戶信息的挖掘,了解客戶的各方面需求,贏得市場的競爭優(yōu)勢。
    2.雙向的溝通交流
    汽車消費可以說是屬于大件消費,作為一種營銷手段的網(wǎng)絡銷售剛好能夠使企業(yè)和客戶之間實現(xiàn)雙向溝通。通過對網(wǎng)絡的利用,企業(yè)與客戶能夠進行一對一的聯(lián)系,這樣的關系更容易顧客獲得消費滿足感,那么客戶的一些潛在需求就更容易被挖掘出來,這對企業(yè)的銷售來說也是極好的。這種互動性的、人性化的新型營銷模式能夠在潛移默化中就將企業(yè)與顧客間的情感距離拉近,那么該企業(yè)的汽車產(chǎn)品對顧客的吸引力就會大大增強,顧客也就更容易發(fā)生購買行為。
    3.成本低廉
    網(wǎng)絡營銷相較傳統(tǒng)的營銷方式來說,在市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)設計、產(chǎn)品信息發(fā)布、廣告宣傳以及客戶服務等工作方面,成本會更低,這就能夠在很大程度上降低其生產(chǎn)經(jīng)營的成本,進而也就增強了其價格優(yōu)勢,使企業(yè)獲得更多的市場競爭優(yōu)勢。不僅如此,網(wǎng)絡營銷還能夠加強企業(yè)獲取和利用信息的能力,以此來提高企業(yè)的'市場反應速度,進而降低其生產(chǎn)成本,提高其營銷效率,改善營銷業(yè)績等。
    1.物流配送問題
    從當前的狀況來看,我國并沒有多少具有全國物流能力的物流企業(yè),大部分物流企業(yè)的效率都不是特別高,總體的物流能力還是比較差的,不能夠非常及時地讓商家和網(wǎng)絡用戶實現(xiàn)實物交割,這極大地阻礙了網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。除此之外,我國目前的網(wǎng)絡營銷配送也尚未達到物流企業(yè)本身的最低規(guī)模化的運作要求,再加上互聯(lián)網(wǎng)本身所具有的無邊性特點,使得網(wǎng)絡營銷的客戶區(qū)域較為分散,并且還具有較強的不確定性,部分網(wǎng)絡配送過于分散的區(qū)域,物流企業(yè)的固定成本就會增加,這使其很難通過降低服務價格的方式來促成合作。
    2.商業(yè)信用問題
    相較發(fā)達國家電子商務的發(fā)展狀況,我國的電子商務發(fā)展還有很長的路要走,直至目前為止,我國都還尚未建立起健全的個人信用制度與社會化信用體系,我們的市場經(jīng)濟體系也尚不夠健全和規(guī)范,同時還缺乏必要的社會監(jiān)督來監(jiān)管市場行為,這極大地降低了我國的大額網(wǎng)上交易行為實現(xiàn)的可能性。很少有消費者會選擇通過網(wǎng)絡來交付大額的車款,當然這可能也是通用和福特等國外汽車企業(yè)不在我國推行網(wǎng)絡銷售的最主要原因之一。由此我們也能推斷出,要想發(fā)展汽車網(wǎng)絡營銷,除了要加速市場的培育之外,成熟規(guī)范的社會信用環(huán)境的創(chuàng)造也是必不可少的。
    3.支付體系問題
    我國目前所使用的電子商務支付手段尚還不夠成熟,針對安全且通用的電子貨幣,也尚還處在一個研制認證的階段。并且,就現(xiàn)在來看,信用卡消費并不占主導,所以許多網(wǎng)絡分銷現(xiàn)金交割行為只能在發(fā)生在事前或者事后。目前,招行銀行和中國銀行等已經(jīng)開始在全面性地應用網(wǎng)絡營銷了,但是就企業(yè)和企業(yè)之間的資金安全結(jié)算來說,仍舊還有一段很長的路要走。
    4.法律法規(guī)問題
    網(wǎng)絡營銷是商務活動的一種嶄新方式,這就不可避免地會衍生出一系列法律問題,諸如電子合同或者數(shù)字簽名所具有的法律效力之類的問題、計算機犯罪問題以及網(wǎng)絡交易經(jīng)濟糾紛問題等,都需要有新的立法來保護消費者和經(jīng)營者個自己的權益。
    1.發(fā)展第三方物流,建立科學配送網(wǎng)
    從世界范圍來看,汽車制造業(yè)都非常重視其供應鏈的管理,都千方百計地力求降低其成本和拓展利潤空間等。在歐美等發(fā)達國家,以領頭物流供應方或者第三方物流供應商這一身份加入到汽車供應鏈當中這一行為已經(jīng)成為了一種潮流,有超過80%的汽車企業(yè)都已經(jīng)將汽車物流以外包的形式打發(fā)出去了。由此,我們也可以選擇性地借鑒一部分經(jīng)驗,將一部分汽車分銷物流交由第三方物流公司,制造商自己再負責另一部分,最后再循序漸進地過渡到完全交由第三方物流公司來負責這樣的一個局面。第三方汽車物流公司能夠很好地幫助汽車企業(yè)去進行國際業(yè)務拓展。而從國內(nèi)來看,第三方的汽車物流公司也能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)地區(qū)市場的開拓,打破地理的局限。我們需要這樣逐步地將汽車生產(chǎn)和物流配送分離開來,建立起專業(yè)的汽車物流配送網(wǎng)絡。當然,我國的汽車企業(yè)以及汽車配送企業(yè),也需要適當?shù)剡M行外資引入,建立起中外合資型的物流服務性企業(yè),以更好更快地掌握國際上有關汽車經(jīng)營和管理的理念和技術,與此同時,還不能忽略了對企業(yè)內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)的建設,具體包括gps系統(tǒng)、實時信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)以及存貨管理系統(tǒng)等等。
    2.加強專業(yè)營銷隊伍建設
    從整體上看,我國目前的汽車網(wǎng)絡營銷發(fā)展尚還處在一個初級的階段,嚴重缺乏既懂汽車營銷,又懂網(wǎng)絡技術的復合型高素質(zhì)人才。而相較于其他的營銷模式,網(wǎng)絡營銷是以高科技網(wǎng)絡技術平臺為基礎的,所以對it技術的要求會相對較高,比如對相關營銷數(shù)據(jù)信息的采集、處理和分析,以及對市場調(diào)研和管理決策等活動的策劃實施,都需要強有力的技術支持來作為支撐,所以必須要有一支專業(yè)性很強的營銷隊伍來完成,這支隊伍要能夠代表企業(yè)的信譽和形象,要能夠成為客戶和經(jīng)銷商的直接溝通橋梁,可以說他們對汽銷的成敗有著非常直接的影響,所以必須要加強網(wǎng)絡營銷隊伍的建設。一方面,企業(yè)可以從本企業(yè)的員工著手進行培養(yǎng),擇優(yōu)選取一部分人進行重點培養(yǎng),請業(yè)內(nèi)的專家來給他們做培訓,或者外派他們出去學習都是非常不錯的選擇;另一方面,企業(yè)可以以優(yōu)厚的薪資福利待遇來吸引更多的專業(yè)技術人員加入到他們的隊伍當中,或者是加強企業(yè)員工和其他兄弟企業(yè)的互助學習,通過一系列互助合作活動來取長補短,讓彼此之間形成一種良性的競爭。
    3.建立健全網(wǎng)絡營銷法律法規(guī)體系
    作為一種新的營銷手段,網(wǎng)絡營銷至今還處在一個導入的階段,要想其能夠真正為廣大企業(yè)所用,首先就必須要通過不斷健全和完善相關的法律法規(guī)來為其創(chuàng)造一個相對較為良好的法制環(huán)境。一方面,要對現(xiàn)存的法律法規(guī)體系中的不合理之處進行必要的調(diào)整,使之與當前的數(shù)字化大背景更加適應;另一方面,還需要出臺一些新法律法規(guī),比如與網(wǎng)絡交易合同的認定、網(wǎng)絡市場的準入、知識產(chǎn)權保護、廣告管制交易的監(jiān)督、稅收的征管、網(wǎng)絡有害信息的過濾以及反欺騙等相關的制度和規(guī)則等,以此來為網(wǎng)絡營銷的有序健康發(fā)展提供一個更為規(guī)范和公平的法律環(huán)境,進而使網(wǎng)上交易的安全性得到保障。
    盡管汽車網(wǎng)絡營銷這種新的方式在汽車銷售領域中的發(fā)展還存在著諸多不確定因素和問題,但是這也并不可怕,因為這是任何一種的銷售方式在其成長過程中所必須要經(jīng)歷的。而也正是這些不確定因素和問題,才從側(cè)面反映出這種新營銷方式所蘊含的巨大潛力。我們有理由相信,隨著政治經(jīng)濟社會的改革與互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術的不斷成熟和發(fā)展,網(wǎng)絡營銷必然會給廣大汽車企業(yè)開辟一個更為廣闊的發(fā)展空間。
    汽車營銷策略分析論文篇二十三
    內(nèi)容摘要:北京奧運余熱漸漸褪散,后奧運營銷迅速成為眾多企業(yè)關注的焦點。本文以此為背景探求后奧運時期的營銷中存在的誤區(qū),進而提出保持和提升企業(yè)品牌持久生命力的方式與手段,以期為企業(yè)在后奧運時代的營銷策略調(diào)整提供借鑒。
    關鍵詞:奧運營銷后奧運營銷品牌持久性品牌塑造
    伴隨著奧運會的開幕,奧運營銷的話題已經(jīng)接近了尾聲,在2008年12月之后,大多數(shù)贊助商企業(yè)和非贊助商企業(yè)又重新回到了同一起跑線上。奧運會的結(jié)束是否意味著與奧運相關的品牌營銷的結(jié)束?很多人提出這樣的問題。重大體育賽事是一個可以突破文化、地域疆界的營銷平臺,能夠吸引無數(shù)的消費者眼球。但本文認為,品牌的成長不是一朝一夕實現(xiàn)的,是長期努力的結(jié)果。因此,后奧運時代不是一個企業(yè)營銷的終結(jié),而是新的奧運營銷的開始。
    一,后奧運營銷的前提反思
    對于希望改變自身在價值鏈中地位的企業(yè),需要考慮后奧運時代的業(yè)務模式,下列問題要被提上企業(yè)的議事日程:企業(yè)品牌定位是否利用了奧運會這樣的機遇?在奧運會之后,企業(yè)品牌策略是否需要調(diào)整?下一步的體育營銷策略究竟該走向何方?是繼續(xù)參與奧運還是選擇其他賽事的體育贊助?在后奧運時代,首要的工作任務是要對過往的奧運營銷效果進行評估。
    評估不僅是為了總結(jié),也是為了確定下一個階段的品牌行動,越是把體育營銷作為重要的營銷戰(zhàn)略的企業(yè),對于這步工作就越重視,如三星專門有一套奧運會評估的系統(tǒng),由四項內(nèi)容構(gòu)成:第一項是信賴度、第二項是品牌的喜愛度、第三項是品牌知名度、第四項是品牌的美譽度,并對預期的目標進行修訂,將其用到后續(xù)的體育營銷活動中。
    (一)走出“盲目奧運”的誤區(qū)
    對于奧運營銷企業(yè)而言,要如何持續(xù)“奧運營銷”的確是一個值得思考的問題。企業(yè)產(chǎn)品與運動的關聯(lián)性越緊密,奧運營銷的效果就會越好,而在后奧運時代繼續(xù)采用體育營銷策略或者奧運平臺也就順理成章,而一些跟體育關聯(lián)性不強的企業(yè)和品牌,就需要思考是否需要進行營銷轉(zhuǎn)型了。
    作為長線的體育營銷,首先需要行業(yè)的適合性,比如運動產(chǎn)品、it通信、啤酒、運動飲料行業(yè)都能夠和體育賽事本身建立很好的產(chǎn)品屬性關聯(lián),其次考慮品牌元素與體育賽事的吻合度,品牌是不是能夠與體育賽事所包含的“活力”、“拼搏”、“暢快”、“自由”等精神結(jié)合,都是需要考慮的。第三是商業(yè)的空間度延展性,奧運本身是高度商業(yè)運作的,企業(yè)在傳播奧運精神和奧運的文化的同時,也要考慮商業(yè)運作的投入產(chǎn)出,逐步帶來企業(yè)效益的持續(xù)增長。
    (二)品牌塑造的資金投入成為企業(yè)長期成本
    對于一個品牌而言,一旦選擇了奧運營銷,在后奧運時代必須堅持體育營銷的策略,否則之前的所有投入都將變成沉沒成本。消費者需要一個穩(wěn)定的不斷為他們帶來驚喜的品牌,而不是一個品牌“投機分子”。
    很多品牌都將奧運營銷繼續(xù)下去,并作為長期的發(fā)展戰(zhàn)略,例如,可口可樂已經(jīng)連續(xù)贊助奧運會長達80年之久,是公認的奧運營銷最成功的企業(yè)之一。在80年的合作歷程中,可口可樂將奧運精神融入到品牌文化中,可口可樂的奧運營銷沒有節(jié)點,一屆奧運會的結(jié)束就是下屆奧運營銷的開始,可口可樂借助奧運營銷所建立起來的品牌效應越來越大,“更快、更高、更強”的精神與可口可樂“樂觀奔放、積極向上、勇于面對困難”的品牌精神實現(xiàn)了有機的融合和持續(xù)的傳播,讓可口可樂的品牌特點得以清晰的展現(xiàn)。
    二,后奧運營銷的品牌塑造
    (一)充分利用后奧運的余熱期
    期盼與等待是漫長的,從2001年申辦成功到2008年成功舉辦,整整歷時七年。然而奧運會畢竟只有短短的十六天,隨著奧運大幕的落下,奧運熱也必將逐漸降溫,筆者認為可以利用的奧運余熱期只有半年到一年有效期。
    后奧運影響有兩個顯著的特點:一是由面集中到點,即奧運盛宴過后,熱點將主要集中在奪得金牌的明星身上。二是隨著大眾的激情逐步回歸平靜與理性,奧運留給大家的將更多的是內(nèi)涵的回味與分享。
    (二)應更注重品牌內(nèi)涵
    對于很多品牌而言,有影響的體育賽事固然是很好的媒介平臺,但品牌不能只看到這一點,體育營銷不僅僅是提高品牌知名度的問題,而要很好地把體育運動的激情、拼搏的體育精神注入品牌內(nèi)涵中,使整個品牌充滿活力。
    作為后奧運時代的體育營銷,品牌的贊助不能太隨意,什么項目都去贊助,只有變“散彈打鳥”為“定點爆破”,才能不斷強化品牌的核心價值。提煉一個品牌的核心價值,首先需要對這個品牌抱有全面而深刻的認知。什么都說就等于沒說,處處都濃妝艷抹就成了東施效顰,貽笑大方。聯(lián)想在后奧運時代,將通過f1、高爾夫、nba等體育賽事進行全球宣傳,塑造高端的品牌形象。因此,奧運會結(jié)束并不意味放棄體育營銷,這種營銷的結(jié)合更有助于其品牌的延續(xù)性。
    三,后奧運營銷理念創(chuàng)新
    (一)時尚融入運動與運動塑造時尚
    對于運動品牌而言,時尚化將是品牌創(chuàng)新的關鍵點,比如特步品牌在近期提出了打造中國第一運動時裝的口號,聘請了潘瑋柏、蔡依林、謝霆鋒、twins做代言人,將時尚的態(tài)度展露無遺;做內(nèi)衣起家的貓人開始進入運動服裝領域,其設計理念是以時尚風格演繹性感態(tài)度,賦予運動裝以時裝的剪裁,為此他們特意聘請有亞洲第一天王之稱的演員rain作為形象代言人,這種旗幟鮮明的觀點為運動品牌帶來了活力。而企業(yè)借助運動氛圍展開的時尚營銷也為很多品牌帶來了前所未有的關注度。
    (二)數(shù)字化營銷
    數(shù)字化營銷是指使用數(shù)字化技術手段來進行溝通、銷售和支付等營銷活動。由于現(xiàn)代連鎖企業(yè)的出現(xiàn),零售企業(yè)的`規(guī)??涨褒嫶?,大量采用信息技術已成為企業(yè)管理的基礎。數(shù)字化的意義已遠遠超出技術的層面,數(shù)字化改造已成為許多零售企業(yè)的一種戰(zhàn)略選擇。數(shù)字化營銷的概念也成為現(xiàn)代營銷管理的一個子系統(tǒng)。
    數(shù)字化營銷具有空間的廣域性、時間的快捷性、供需的互動性、成本的可控性等特點。通過企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的配合使營銷活動突破地域空間的限制,大大提高其效率。借助于it技術的數(shù)字化營銷,數(shù)據(jù)傳輸只需一瞬間,并且維護方便,有其他方式無法替代的優(yōu)勢,特別適合后奧運時代的品牌推廣。數(shù)字化營銷能與客戶進行互動,增加顧客在購物過程中的體驗式感受,增添顧客的購物樂趣;而且商家也能及時得到市場反饋,從而提高營銷活動的成功機率。
    毋容置疑,巨額奧運營銷的費用使部分企業(yè)不得不對后奧運時代的營銷成本持審慎的態(tài)度,而數(shù)字化營銷可提供多種方式的組合,改變單一選擇的被動地位,有利于企業(yè)更好地規(guī)劃營銷的費用預算。總之,數(shù)字化營銷以其獨特的優(yōu)勢為后奧運營銷提供了一種高效、快捷的營銷理念。
    (三)精準營銷
    精準營銷就是在精準定位的基礎上,依托現(xiàn)代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系,實現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴張之路。
    精準營銷有三個層面的含義:精準的營銷思想,營銷的終極追求就是無營銷的營銷,到達終極思想的過渡就是逐步精準;實施精準的體系保證和手段,而這種手段是可衡量的;達到低成本可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)目標。精準營銷就是通過現(xiàn)代信息技術手段實現(xiàn)的個性化營銷活動,通過市場定量分析的手段、個性化溝通技術等實現(xiàn)企業(yè)對效益最大化的追求。
    以前的營銷理論和實踐是一種定性的科學,從4p到4c,都是一種定性理論,通過他們實現(xiàn)服務的細分。精準營銷通過現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫技術和現(xiàn)代溝通技術實現(xiàn)了對目標人群的精準定位,實現(xiàn)了對營銷過程的定量跟蹤,實現(xiàn)了對營銷結(jié)果的定量預測。所以精準營銷的一大貢獻就是使營銷理論從定性躍升到一個定量的高度。
    精準營銷對于后奧運營銷的意義不言而喻,他將定量管理的思想融入到營銷管理中,以最直觀的方式時刻監(jiān)控營銷的效果,尤其對于前期投入巨大的奧運營銷企業(yè)意義更為重大。
    參考文獻:
    1.肖明超.后奧運時代的奧運營銷[j].亞洲財富論壇,2008.9
    2.劉義.后奧運時代的體育營銷[j].市場觀察,2008.4
    3.王宏鵬.后奧運數(shù)字營銷[j].互聯(lián)網(wǎng)周刊,2008.8