通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)在學(xué)習(xí)和工作中需要改進(jìn)的地方，為未來(lái)提供更好的指導(dǎo)。寫總結(jié)時(shí)，要注重邏輯性和條理性，使讀者能夠一目了然。這些總結(jié)范文或許可以給我們一些啟示和思路，但在撰寫總結(jié)時(shí)還需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行個(gè)性化的調(diào)整。
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇一
“與家長(zhǎng)溝通”主要通過(guò)幾個(gè)問(wèn)題來(lái)體現(xiàn)，比如說(shuō)“遇到急于求成的家長(zhǎng)，我們老師該如何去說(shuō)，如何讓去溝通?”針對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們應(yīng)該告訴他：孩子每個(gè)年齡階段他所需求的是不一樣的，我們應(yīng)根據(jù)他自身發(fā)育特點(diǎn)，成長(zhǎng)需要，給與相應(yīng)的知識(shí)，而我們現(xiàn)在的教育也已經(jīng)拋棄傳統(tǒng)的死記硬背|、單調(diào)的將信息、知識(shí)傳遞給孩子，現(xiàn)在發(fā)展趨勢(shì)走向開(kāi)放、自由、給孩子一定的空間，讓他們們?nèi)ゲ僮?，讓他們自己做自己的主人，通過(guò)我們五大領(lǐng)域教育讓孩子成為一個(gè)善于溝通、交往、表達(dá)、觀察、動(dòng)手操作的社會(huì)人才，所以說(shuō)您不要顧慮孩子不能背幾首詩(shī)，不能記住多少漢字，關(guān)鍵要看孩子全面性格的完善。
再如：“受傷孩子，我們應(yīng)該怎樣處理，怎樣做好家長(zhǎng)工作?”如果孩子時(shí)被碰傷，第一時(shí)間先把孩子帶到保健室做處理，然后將事實(shí)告訴園長(zhǎng)，如傷勢(shì)不重，沒(méi)有什么問(wèn)題，等待晚上接園時(shí)跟家長(zhǎng)交待清楚事情的經(jīng)過(guò)。
接下來(lái)又說(shuō)到“家訪中與家長(zhǎng)的溝通”新班家訪三個(gè)老師一起去，家訪過(guò)程中注意老師的言談舉止，要了解孩子在家的一些情況孩子自身情況和對(duì)事物有無(wú)過(guò)敏狀況，家訪中有些家長(zhǎng)會(huì)有一些小禮物，一定不要去接受，更不要留在家中吃便飯。
簡(jiǎn)單清晰的一些小事例，給我們留下很深的思考，通過(guò)每一件事情的處理方式，讓我們延伸到了許多與家長(zhǎng)溝通的小細(xì)節(jié)，短暫的學(xué)習(xí)，帶給我們永久的思想升華。相信在以后的家長(zhǎng)工作中我會(huì)更自信，越來(lái)越順暢。
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇二
家長(zhǎng)工作是一門很深的學(xué)問(wèn)，工作幾年來(lái)，遇到過(guò)形形色色的家長(zhǎng)，一直以來(lái)認(rèn)為家長(zhǎng)工作是由老師做的，而忽視了與家長(zhǎng)溝通，今天，園里組織生活老師學(xué)習(xí)“保育員如何更好的與家長(zhǎng)溝通”，聽(tīng)了吳老師的經(jīng)驗(yàn)交流，明白了家長(zhǎng)工作的重要性，從中讓我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)保育員和老師一樣每天都接待孩子與家長(zhǎng),與家長(zhǎng)打交道。因此,保育員和家長(zhǎng)的溝通也是幼兒園家長(zhǎng)工作的一部分,孩子們的時(shí)間大部分在幼兒園，與老師有著親緣，衣食，生活習(xí)慣等多方面的親密關(guān)系。俗話說(shuō)：“老師是孩子的樣子，孩子是老師的影子。”老師的一言一行都會(huì)給孩子留下深刻的印象，而孩子的一舉一動(dòng)常常是家庭教育和幼兒園教育的結(jié)果。要做好幼兒園的工作，首先應(yīng)做好家長(zhǎng)的工作。
記得一位哲人說(shuō)過(guò)：“掌握了溝通，你就掌握了世界。”是的，有生命就有溝通。人與人有了溝通，消除了隔膜，增進(jìn)了相互的了解，也就成了朋友。老師同家長(zhǎng)溝通，使家長(zhǎng)感受到你對(duì)其子女的關(guān)心，了解了其子女在園的表現(xiàn)及教師的教學(xué)動(dòng)態(tài)，以便自身在家給予相應(yīng)的輔導(dǎo)和教育，鞏固和提高了在園的教育成果。同樣的，在溝通中教師也了解到幼兒在家各方面的表現(xiàn)情況，并有針對(duì)性地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，從而達(dá)到家園同步。做好家長(zhǎng)工作，不僅對(duì)孩子、家長(zhǎng)素質(zhì)的提高有著重要的意義，而且對(duì)老師自身素質(zhì)的提高有著重要的意義。那么如何和家長(zhǎng)溝通呢!首先,要給家長(zhǎng)樹(shù)立一個(gè)良好的保育員形象,做到心中有孩子。除認(rèn)真完成本職工作外,也要和孩子心貼心,關(guān)心每一位幼兒的生活,協(xié)助教師照顧好每一位幼兒。清晨,當(dāng)家長(zhǎng)把孩子交給我們時(shí),對(duì)有事要交代的要誠(chéng)心聽(tīng)取家長(zhǎng)的囑咐,給家長(zhǎng)帶去一份安心。
離園時(shí),當(dāng)家長(zhǎng)問(wèn)及孩子的情況時(shí),及時(shí)地配合教師匯報(bào)孩子的飲食起居,并適時(shí)地結(jié)合孩子的身體狀況,給家長(zhǎng)一些建議,指導(dǎo)家長(zhǎng)更合理地安置孩子的飲食、床褥、衣服……這些細(xì)心的指導(dǎo)會(huì)讓家長(zhǎng)更放心,更信任我們保育員,拉近了家長(zhǎng)和我們的距離。其次,為幼兒創(chuàng)設(shè)清潔衛(wèi)生、井然有序的生活環(huán)境,家長(zhǎng)走進(jìn)干凈又清爽的活動(dòng)室時(shí),家長(zhǎng)一定會(huì)感受到保育員的辛勞,地上、桌上一塵不染,連孩子們的衣服都是折疊得很整齊,各類幼兒物品井井有條,各就其位,無(wú)不體現(xiàn)保育員對(duì)孩子的責(zé)任心。尤其是臥室,每一張床鋪疊得平平整整,每天保持通風(fēng),定期消毒,并適時(shí)地主動(dòng)提醒家長(zhǎng)給孩子增減被子、洗曬被子。在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒安全、衛(wèi)生保健制度通過(guò)學(xué)習(xí)。但我深知在與家長(zhǎng)的溝通時(shí)，一定要注意以下幾點(diǎn)：
1.語(yǔ)要委婉
我們不要使用“你應(yīng)該”或“你必須”這樣命令性的字眼，而應(yīng)該說(shuō)“我認(rèn)為??”或“你認(rèn)為怎樣?”這些婉轉(zhuǎn)、協(xié)商性質(zhì)的詞語(yǔ)，這樣家長(zhǎng)更樂(lè)意也更容易接受我們的建議。當(dāng)然也不能過(guò)于謙虛，在確定無(wú)疑時(shí)，語(yǔ)氣也應(yīng)該十分肯定，讓家長(zhǎng)相信你的意見(jiàn)是不容質(zhì)疑的。
2.要有針對(duì)性
在解答家長(zhǎng)的疑惑、給家長(zhǎng)建議時(shí)，一定要有針對(duì)性。要針對(duì)孩子的實(shí)際情況，這就需要教師在平時(shí)要仔細(xì)認(rèn)真的觀察每位幼兒，了解他們的性格特點(diǎn)，生活習(xí)慣，興趣愛(ài)好，優(yōu)缺點(diǎn)以及你采取了哪些教育措施，需要家長(zhǎng)的怎樣配合等等，不能模糊不清，泛泛而談，讓家長(zhǎng)不著邊際，聽(tīng)似全有理卻不能解決實(shí)際問(wèn)題，從而產(chǎn)生失望情緒，進(jìn)而對(duì)教師的工作能力產(chǎn)生懷疑。
三、換位思考，用誠(chéng)懇的態(tài)度以心換心
孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無(wú)其事的態(tài)度，認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪，那么，一件小事立即會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得教師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心，對(duì)工作不夠負(fù)責(zé)，進(jìn)而影響家長(zhǎng)與教師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果教師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然的理解家長(zhǎng)的心情，處事態(tài)度也會(huì)大不相同，那么家園溝通就不會(huì)受阻。
總之，無(wú)論運(yùn)用何種方式、何種技巧與家長(zhǎng)溝通，最為關(guān)鍵的是要以誠(chéng)待人，以心換心，同時(shí)努力提高自己的道德修養(yǎng)和理論水平，這樣才可以架起心與心之間的橋梁。
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇三
小時(shí)侯，我們對(duì)父母依附、崇拜、進(jìn)入青春期后，我們有了自己的思想，開(kāi)始獨(dú)立行事，渴望從家長(zhǎng)那里拿到解放證書，渴望父母像對(duì)待大人那樣對(duì)待我們，甚至挑戰(zhàn)父母的權(quán)威。而在父母的眼里，我們總是長(zhǎng)不大的孩子，沒(méi)有生活經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有豐富的閱歷，卻有自己的主意。父母責(zé)怪我們?cè)絹?lái)越不服管教，越來(lái)越不懂事，而懷念我們小時(shí)侯的乖樣子。他們對(duì)我們的關(guān)愛(ài)之心沒(méi)有變，只是要求更加嚴(yán)格，免不了多叮囑幾句，在我們聽(tīng)不進(jìn)時(shí)，就覺(jué)得家長(zhǎng)嘮叨、羅嗦。于是，我們與父母之間就產(chǎn)生了矛盾。望子成龍、望女成風(fēng)，是天下父母共同的心愿。我們與父母的沖突，往往基于父母對(duì)我們的高期待、嚴(yán)要求。這種在我們看來(lái)有些苛求的嚴(yán)，反映出父母對(duì)于我們的愛(ài)。我們要理解、體諒父母的一片苦心。與父母發(fā)生沖突，如果以強(qiáng)硬的態(tài)度頂撞，以粗暴的舉止反抗，或者對(duì)他們不理不睬。冷淡相對(duì)，或者由對(duì)某事的分歧遷移到對(duì)父母本人的惡感，甚至采用極端的辦法來(lái)處理，都是錯(cuò)誤的，會(huì)造成極大的危害。在家中，父母與我們之間容易產(chǎn)生矛盾和代溝，對(duì)此不能否認(rèn)，不能漠視，但也不能夸大。積極的做法是從中架起溝通的.橋梁。溝通是雙方的事。我們做子女的，要走近父母，親近父母，努力跨越代溝，與父母攜手同行。
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇四
這一天，我們幼兒園的活動(dòng)開(kāi)展得很熱鬧，孩子們都沉浸在自己的活動(dòng)中。當(dāng)我往建構(gòu)區(qū)走去時(shí)，突然聽(tīng)到一聲抱怨。廖一凡小朋友對(duì)我抱怨說(shuō):“黃老師，曹增祥把我蓋的房子拆掉了?！蔽医邢橄橄肓私饩唧w情況，沒(méi)想到在我開(kāi)口之前，祥祥很焦急的說(shuō):“黃老師，我并不是有意的，他拿走了我的箱子，我本想要搭一艘船，是他先搶我的，真的”。
他們兩個(gè)都是很肯定的語(yǔ)氣，所以我只好尋求其他孩子的幫忙。他們的回答和祥祥的一致，我讓凡凡解釋到底發(fā)生了什么。此時(shí)，凡凡還認(rèn)為是祥祥的錯(cuò)，一直強(qiáng)調(diào)自己行為的原因。凡凡的表現(xiàn)讓我覺(jué)得我應(yīng)該和他的媽媽交流交流。
第二天下午，我上完課，等著廖一凡的媽媽來(lái)接他。廖一凡的媽媽看到我很客氣的打招呼，我立刻上前，和她談起了凡凡最近在幼兒園的良好表現(xiàn)。他媽媽聽(tīng)到老師表?yè)P(yáng)兒子很高興，還把他在家里好的與壞的表現(xiàn)都和我聊了起來(lái)，我也借此機(jī)會(huì)告訴她昨天發(fā)生的事。凡凡的媽媽也意識(shí)到了兒子的壞習(xí)慣，還告訴我，上次因?yàn)樵诩依镎f(shuō)謊，擾亂邏輯，氣哭了雇來(lái)的阿姨。也在操心如何讓兒子改掉這個(gè)壞習(xí)慣。
他媽媽還說(shuō):“有時(shí)候我生氣了，就狠狠地打他一頓，打了會(huì)好些，但長(zhǎng)期這樣也不是辦法，真的不知道該怎么辦，我們凡凡太皮了，黃老師你也給我好好管管他?！?BR> “打是解決不了問(wèn)題的，其實(shí)你們家凡凡很聰明，因?yàn)槟銈儽容^忙，沒(méi)有時(shí)間管他，要管的時(shí)候又太嚴(yán)厲，所以，凡凡只能靠說(shuō)謊這種方法來(lái)逃避你的懲罰。對(duì)于凡凡的問(wèn)題，最好的辦法就是你多花點(diǎn)時(shí)間在他身上，和他講講道理，我們老師也會(huì)配合你們的，凡凡也會(huì)很快改掉這些壞習(xí)慣。聽(tīng)了我的話，凡凡媽媽笑了：“感謝老師對(duì)凡凡的關(guān)心，以前我們都不好意思談?wù)摵⒆硬缓?，現(xiàn)在明白了，為了凡凡好，要和老師多溝通”。
時(shí)間過(guò)得很快，太陽(yáng)落山了，幼兒園里也聽(tīng)不到孩子們的聲音了。凡凡媽媽說(shuō)對(duì)不起打擾了我這么久，禮貌地說(shuō)聲謝謝就離開(kāi)了！
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇五
鹽城市尚莊中心幼兒園 孫加玲
【摘要】和諧的人際關(guān)系是和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ)，沒(méi)有人與人之間的和諧就無(wú)所謂社會(huì)的和諧。同樣，在幼兒教育工作中也需要有這樣和諧的人際關(guān)系，才能體現(xiàn)幼兒園的辦園宗旨，那就是“為幼兒提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”。在這其中，做好與幼兒家長(zhǎng)的交流溝通工作，是為幼兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。在幼兒教育中，家長(zhǎng)工作起著至關(guān)重要的作用?！?-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，幫助家長(zhǎng)提高教育能力”。因此，教師要與家長(zhǎng)建立平等合作的伙伴關(guān)系，積極尋找教育幼兒的最佳切入點(diǎn)，在教育上取得共識(shí)，從而共商教育策略，協(xié)同進(jìn)行教育。家長(zhǎng)的積極參與能使我們的各項(xiàng)活動(dòng)起到事半功倍的效果。他們會(huì)成為我們教師的合作伙伴，同時(shí)也能提高家長(zhǎng)的素質(zhì)，更好的促進(jìn)了幼兒的多元化發(fā)展！
關(guān)鍵詞：幼兒教師 家長(zhǎng) 有效溝通 策略
和諧的人際關(guān)系是和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ)，沒(méi)有人與人之間的和諧就無(wú)所謂社會(huì)的和諧。同樣，在幼兒教育工作中也需要有這樣和諧的人際關(guān)系，才能體現(xiàn)幼兒園的辦園宗旨，那就是“為幼兒提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”。在這其中，做好與幼兒家長(zhǎng)的交流溝通工作，是為幼兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。在幼兒教育中，家長(zhǎng)工作起著至關(guān)重要的作用。《3-6歲兒童發(fā)展指南》指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，幫助家長(zhǎng)提高教育能力”。因此，教師要與家長(zhǎng)建立平等合作的伙伴關(guān)系，積極尋找教育幼兒的最佳切入點(diǎn)，在教育上取得共識(shí)，從而共商教育策略，協(xié)同進(jìn)行教育。家長(zhǎng)的積極參與能使我們的各項(xiàng)活動(dòng)起到事半功倍的效果。他們會(huì)成為我們教師的合作伙伴，同時(shí)也能提高家長(zhǎng)的素質(zhì)，更好的促進(jìn)了幼兒的多元化發(fā)展！
作為幼兒教師，每天要面對(duì)的不僅僅是幼兒，還有我們的家長(zhǎng)朋友。在家園合作過(guò)程中,教師要經(jīng)常與家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通。但是由于教師與家長(zhǎng)在教育觀念、思考角度、對(duì)孩子的期望等方面總是或多或少地存在著差異,因此雙方在溝 1 通方面存在著很多問(wèn)題。所以教師在與家長(zhǎng)溝通的時(shí)候要有一定的藝術(shù)性。充滿藝術(shù)性的溝通可以使雙方心情愉悅，溝通起來(lái)很容易，既能解決問(wèn)題，又讓彼此都感覺(jué)很親切，也能讓家長(zhǎng)對(duì)老師產(chǎn)生信任，拉近家長(zhǎng)與老師之間的距離、贏得家長(zhǎng)的信任與支持，為以后的進(jìn)一步的家園共育奠定良好的基礎(chǔ)。因此，在保證良好的保教工作的同時(shí)，做好家長(zhǎng)工作，加強(qiáng)家、園合作，成為教師的另一項(xiàng)職責(zé)。
家園共育是幼兒健康成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，也一直是幼兒園工作的重要組成部分。孩子能夠茁壯成長(zhǎng)，更是老師和家長(zhǎng)的共同愿望。隨著教育理念的不斷更新，很多家長(zhǎng)對(duì)教師的教育指導(dǎo)不再唯馬是瞻，他們重視幼兒的早期教育，有了自己的教育理念。家庭和幼兒園教育是影響幼兒身心發(fā)展的兩大方面，這兩大方面對(duì)幼兒的影響必須同方向、同步調(diào)才能達(dá)到事半功倍的效果。因此在幼兒教師與家長(zhǎng)溝通工作中雙方交流的好壞，直接影響到幼兒園的反饋教學(xué)。有的家長(zhǎng)育兒觀念會(huì)與教師沖突，使教師工作不能很好地進(jìn)行，因而導(dǎo)致雙方合作不愉快。為了達(dá)到家園同步的配合教育，家園雙方要圍繞著孩子的發(fā)展經(jīng)常聯(lián)系、相互溝通交流、注重方式，讓家長(zhǎng)了解具體教育目標(biāo)及幼兒各方面的發(fā)展，與幼兒園取得共識(shí)，從而使家園同步教育更有效地促進(jìn)孩子的發(fā)展。
首先有利于家園之間相互配合，共同促進(jìn)幼兒更好的成長(zhǎng)
“家園共育”的本質(zhì)就是家庭和幼兒園共同教育幼兒。只有幼兒教師和家長(zhǎng)之間相互配合，才能共同促進(jìn)幼兒更好的成長(zhǎng)。幼兒教育離不開(kāi)家庭教育，教師對(duì)幼兒實(shí)施教育需要家長(zhǎng)的支持，同樣家長(zhǎng)也需要教師的理解和幫助。
由于各方面不同的因素導(dǎo)致家長(zhǎng)在對(duì)待幼兒的教育問(wèn)題上所持的態(tài)度、觀念各不相同，從而其處理問(wèn)題的行為、方式方法也就自然不同，甚至有些極端。有些家長(zhǎng)主張采取粗暴的打罵，有些家長(zhǎng)則主張哄騙。此時(shí)，幼兒教師有責(zé)任通過(guò)不懈的溝通工作轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)的這些不正確的觀念和行為。家長(zhǎng)觀念轉(zhuǎn)變了，那么家長(zhǎng)的家教水平也提高了，自然而然地也會(huì)自覺(jué)配合幼兒教師的工作。
要達(dá)到“家園共育”的目標(biāo)，幼兒教師僅僅是轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)的觀念還是不夠的，應(yīng)該通過(guò)與家長(zhǎng)的長(zhǎng)期溝通，讓家長(zhǎng)正視家庭教育與幼兒園教育之間的關(guān)系的同時(shí)，2 還要讓家長(zhǎng)了解幼兒園的教育目標(biāo)，了解教師的工作，明確家園配合的重要性。只有在互相了解的基礎(chǔ)上，才能使家長(zhǎng)有可能來(lái)配合幼兒園的一切工作。真正做到“家園共育”。
其次有利于幼兒教師與家長(zhǎng)之間相互學(xué)習(xí)，資源共享，共同提高。幼兒教師在與家長(zhǎng)的溝通中，絕不能以為僅僅是幼兒園單方面在幫助家長(zhǎng)提高科學(xué)育兒水平，還應(yīng)認(rèn)識(shí)到幼兒教師在與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的同時(shí)，也是向家長(zhǎng)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。這樣不但幫助教師拓寬思路，而且也調(diào)動(dòng)了家長(zhǎng)的主動(dòng)性、積極性，讓家長(zhǎng)擁有參與幼兒教育的興趣，有利于促進(jìn)家長(zhǎng)與教師之間的合作，密切家園關(guān)系。
作為幼教育工作者，與家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通是每個(gè)幼兒教師必須具備的能力。事實(shí)上，幼兒與家長(zhǎng)相處的時(shí)間比教師多得多，家長(zhǎng)肯定比教師更了解自己孩子的脾氣、性格和興趣愛(ài)好等等，在教育孩子方面或多或少積累了一些經(jīng)驗(yàn)，雖然不一定是成功的經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)于幼兒教師來(lái)說(shuō)，總會(huì)有可以借鑒的地方。幼兒教師在與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí)，可以和家長(zhǎng)進(jìn)行必要的經(jīng)驗(yàn)交流，不僅可以進(jìn)一步了解幼兒在家的表現(xiàn)，并可以從中發(fā)現(xiàn)自己在教育工作中的不足之處，及時(shí)調(diào)整教育方式。
幼兒教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要家庭和幼兒園以及社會(huì)的共同努力，才能促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)。而幼兒教師與家長(zhǎng)通過(guò)溝通交流建立和諧關(guān)系是幼兒教育成功的重要基礎(chǔ)。
那么，幼兒園教師該如何有效的與家長(zhǎng)溝通呢？
一、與家長(zhǎng)溝通要建立在一個(gè)共同的目標(biāo)上，那就是愛(ài)孩子。這是基礎(chǔ)，也是關(guān)鍵。
在溝通的時(shí)候，要讓家長(zhǎng)時(shí)刻體會(huì)到老師對(duì)孩子的愛(ài)及關(guān)注，這樣能很快拉近教師與家長(zhǎng)之間的距離，使溝通能夠順利進(jìn)行。要讓家長(zhǎng)了解我們和他溝通的目的是爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合，更進(jìn)一步的教育好孩子。例如：我們可以這樣開(kāi)始，某某家長(zhǎng)，你好，某某小朋友以前吃飯很好，不挑食，可是最近我發(fā)現(xiàn)他吃飯總是挑食，我也給他講過(guò)了挑食的壞處，但是效果不太好，我覺(jué)得這樣下去會(huì)影響他 3 的生長(zhǎng)發(fā)育，我想了解一下是不是孩子最近身體不舒服，還是家里的飲食習(xí)慣發(fā)生了什么變化？我覺(jué)得這樣溝通家長(zhǎng)會(huì)立刻感覺(jué)到老師對(duì)孩子的這種關(guān)愛(ài)，在這樣的前提下的溝通應(yīng)該是很順利的。
二、要選擇合適的時(shí)機(jī)與地點(diǎn)。
大多數(shù)情況下我們是用接送孩子的時(shí)間，這時(shí)候，我們要充分對(duì)家長(zhǎng)觀察進(jìn)行觀察，如果家長(zhǎng)一副急匆匆的樣子，這時(shí)候我們就不要追著家長(zhǎng)談話，因?yàn)榧议L(zhǎng)或許有事要急著上班或去做其它事情，即使家長(zhǎng)耐著性子處著面子和你說(shuō)話，也達(dá)不到溝通的目的。如果不是特別著急的事情，就可以以后再找時(shí)間，如果是簡(jiǎn)單的交流與溝通，比如說(shuō)幾分鐘就能解決的，可以用這個(gè)時(shí)間，所以我們?cè)跍贤ㄖ?，自己心里要明白我們要做的事和要說(shuō)的話大概需要多長(zhǎng)時(shí)間。如果幾分鐘以后沒(méi)有達(dá)到共識(shí)，那老師要先行結(jié)束談話，可以這樣說(shuō)：“某某家長(zhǎng)，這樣吧，您先去上班，等您有時(shí)間的時(shí)候我們?cè)倮^續(xù)探討這個(gè)問(wèn)題好嗎？”老師可以和家長(zhǎng)預(yù)約下次談話的時(shí)間，在老師和家長(zhǎng)時(shí)間都很充裕的時(shí)候，溝通起來(lái)能更從容、詳細(xì)一些，這樣處理能讓家長(zhǎng)感覺(jué)到老師的體貼入微，甚至聯(lián)想到老師對(duì)成人都如此體貼耐心，那對(duì)孩子就會(huì)更好了，這樣對(duì)今后開(kāi)展工作更有利。其次是地點(diǎn)的選擇。如果是談?wù)摵⒆拥膬?yōu)點(diǎn)，那可以在任何地點(diǎn)都可以，如果是和家長(zhǎng)溝通要改正孩子的缺點(diǎn)，那地點(diǎn)的選擇就十分的重要。第一、要避開(kāi)其它的家長(zhǎng)，給家長(zhǎng)以充分的尊重。避免當(dāng)著其他人的面讓家長(zhǎng)難看、尷尬，下不來(lái)臺(tái)，老師也會(huì)給家長(zhǎng)留下不好的印象，以后的工作就難以開(kāi)展了，因?yàn)橛械募议L(zhǎng)會(huì)盡量的避免和老師接觸，如果是這樣還怎么進(jìn)行家園溝通達(dá)到共識(shí)呢？第二，要避開(kāi)孩子，不能當(dāng)著孩子的面和家長(zhǎng)談?wù)摵⒆拥娜秉c(diǎn)，避免孩子產(chǎn)生老師在向家長(zhǎng)告狀的誤會(huì)，這樣孩子會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生抵觸情緒，不利于產(chǎn)生良好的師幼關(guān)系，破壞老師在孩子心目中的美好形象，不利于老師在孩子心目中產(chǎn)生威信。第三，要選擇一個(gè)相對(duì)安靜的環(huán)境，避免不必要的干擾，有利于談話的順利進(jìn)行。
三、選擇談話方式要因人而異。
對(duì)于不大熟悉的家長(zhǎng)，在正式談話開(kāi)始前，為了避免緊張，可以向家長(zhǎng)關(guān)切地詢問(wèn)孩子的生活情況，如：孩子每天什么時(shí)候睡覺(jué)、起床，在家里喜歡做什么 4 事？平時(shí)喜歡和什么人玩，等等。這種做首先消除家長(zhǎng)的緊張情緒，還能讓家長(zhǎng)體會(huì)到老師會(huì)孩子的關(guān)愛(ài)。
對(duì)于脾氣急躁、虛榮心強(qiáng)的家長(zhǎng)，應(yīng)多提孩子的優(yōu)點(diǎn)，并委婉地指出孩子的缺點(diǎn)，缺點(diǎn)不要一下子都提出來(lái)，每次提一兩個(gè)，這樣家長(zhǎng)心理上能接受，其它的缺點(diǎn)要等下次再提出，否則提出太多的缺點(diǎn)他難以接受。其次安排家長(zhǎng)參加開(kāi)放日活動(dòng)，用事實(shí)說(shuō)話，讓家長(zhǎng)自己發(fā)現(xiàn)孩子的問(wèn)題，在家長(zhǎng)產(chǎn)生解決問(wèn)題的愿望時(shí)，再與其進(jìn)行溝通。
對(duì)于一些不關(guān)心孩子的家長(zhǎng)，應(yīng)直接指出問(wèn)題的嚴(yán)重性；
對(duì)于寵愛(ài)、放任孩子的家長(zhǎng)，應(yīng)宣傳科學(xué)的育兒知識(shí)，推薦一些相關(guān)的育兒雜志、書籍給家長(zhǎng)閱讀，或建議、安排家長(zhǎng)參加有關(guān)專家講座，以豐富家長(zhǎng)的科學(xué)育兒知識(shí)，并詳細(xì)分析孩子在集體生活中的表現(xiàn)，讓家長(zhǎng)明白溺愛(ài)孩子的不良后果，提高家長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)。、談話時(shí)要注意：
談話內(nèi)容要始終集中在孩子身上，盡量多介紹孩子在園積極正面的表現(xiàn)，多詢問(wèn)孩子在家里的情況。提及到孩子時(shí)要說(shuō)：我們的孩子如何如何，我們班的孩子怎樣怎樣，會(huì)讓家長(zhǎng)覺(jué)得很親切。盡可能以第一人稱——我來(lái)表達(dá)要說(shuō)的內(nèi)容，而不要用你來(lái)提出要求。如你的孩子最近經(jīng)常遲到，我擔(dān)心他會(huì)錯(cuò)過(guò)很多非常好的活動(dòng)，而不是說(shuō);別讓你的孩子再遲到了，他會(huì)錯(cuò)過(guò)很多非常好的活動(dòng)（切記：不要總說(shuō)你家孩子）
要多傾聽(tīng)家長(zhǎng)的意見(jiàn)和看法，不要隨便打斷家長(zhǎng)說(shuō)話。傾聽(tīng)有兩個(gè)好處，一是造成平等的談話氣氛，教師越是樂(lè)于傾聽(tīng)，家長(zhǎng)就越愿意交流。二是便于我們從中捕捉信息。家長(zhǎng)有時(shí)會(huì)因孩子在園的一點(diǎn)表現(xiàn)而喋喋不休，追問(wèn)不停。有時(shí)候我們可能會(huì)感到不耐煩，但是無(wú)論如何我們都要時(shí)刻保持親切的笑容，去面對(duì)他們，去體諒做父母的心情，以一個(gè)教師特有的耐心去面對(duì)他們，通過(guò)換位思考去了解他們，使他們相信自己有能力，有信心把他們的孩子教育好。與此同時(shí)還 5 要巧妙答復(fù)與引導(dǎo)。如：您的意思是??您剛才說(shuō)的話我是這樣理解的??，您看對(duì)嗎？等等，傾聽(tīng)時(shí)可多用開(kāi)放式的提問(wèn)，如為什么？你覺(jué)得呢？你覺(jué)得怎么樣等，盡量少用封閉式的提問(wèn)，如：是不是？對(duì)不對(duì)等。交談一段時(shí)間后可略作總結(jié)，以表示理解和認(rèn)同，如果始終是教師為主，家長(zhǎng)可能會(huì)厭煩。
在和家長(zhǎng)溝通前、溝通中，要注意觀察家長(zhǎng)的情緒。當(dāng)家長(zhǎng)情緒不好時(shí)，最好不要再追著家長(zhǎng)談話，適時(shí)的轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題，等家長(zhǎng)情緒好轉(zhuǎn)時(shí)再溝通，或者繞開(kāi)態(tài)度強(qiáng)硬、性格固執(zhí)的家長(zhǎng)，轉(zhuǎn)而去找孩子家中比較通情達(dá)理的容易溝通的人進(jìn)行溝通。比如和爺爺奶奶輩不好達(dá)成共識(shí)，那就轉(zhuǎn)而找孩子的父母溝通，再由孩子的父母去做爺爺奶奶的思想工作。
無(wú)論采用何種方式的溝通，它的前提是：愛(ài)孩子！要讓家長(zhǎng)體會(huì)到老師對(duì)孩子的愛(ài)！在愛(ài)的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效溝通。
四、掌握非言語(yǔ)技巧。
（一）與家長(zhǎng)交流事要保持目光的平行交流，就是平視家長(zhǎng)，避免用仰視、俯視的眼光或游離的眼神。（目光游離說(shuō)明你不自信，所以你的語(yǔ)言也就不具備說(shuō)服力，也不要目光炯炯的，不要走兩個(gè)極端。）眼神要和藹可親。
（二）用發(fā)自內(nèi)心的微笑、善意的表情、點(diǎn)頭等表示對(duì)家長(zhǎng)的尊重，身體前傾，間或以“對(duì)！是！”等短語(yǔ)回應(yīng)來(lái)表示對(duì)他的話題很有興趣，要讓家長(zhǎng)感覺(jué)到你對(duì)孩子的重視及你對(duì)解決問(wèn)題的決心。
（三）注意力集中，不要邊談邊干其他事情，心不在焉。要始終用溫和的眼神注視著對(duì)方。
五、做家長(zhǎng)工作，尤其要注重?fù)Q位思考。從家長(zhǎng)角度看待問(wèn)題，及時(shí)地與家長(zhǎng)交流溝通。
當(dāng)家長(zhǎng)對(duì)我們的工作產(chǎn)生不滿時(shí)，教師要認(rèn)真分析家長(zhǎng)的意見(jiàn)，理解家長(zhǎng)的正當(dāng)發(fā)泄，接納家長(zhǎng)的合理化建議，就會(huì)轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)的態(tài)度，得到家長(zhǎng)的理解和支持。所以對(duì)待家長(zhǎng)的不滿、抱怨甚至憤怒，應(yīng)真誠(chéng)地與家長(zhǎng)溝通，以得到家長(zhǎng)的信任和理解。如果確實(shí)是自己不對(duì)，要誠(chéng)懇地向家長(zhǎng)道歉。要始終尊重家長(zhǎng)。如果家長(zhǎng)的情緒激動(dòng)，嗓門很大，則自己越要控制好自己的情緒，講話的就越要溫 6 和語(yǔ)速也要越慢。
一些教師聽(tīng)到家長(zhǎng)的指責(zé)和抱怨，往往會(huì)本能地為自己辯護(hù)，這樣只會(huì)激化矛盾。即使你很憤怒，也要面帶微笑，認(rèn)真傾聽(tīng)，千萬(wàn)不要搶著說(shuō)話，你只要做到三個(gè)字：讓他說(shuō)！還有，要把“不可能，我絕對(duì)沒(méi)有說(shuō)過(guò)那種話”等辯解詞換成：“別著急，我了解一下情況，讓我們看看這件事該怎么解決。您放心，我一定給您滿意的答復(fù)”等等。讓家長(zhǎng)將不滿、抱怨甚至憤怒發(fā)泄出來(lái)，如果家長(zhǎng)的言辭帶有侮辱性，則暫時(shí)找個(gè)借口回避，要面帶微笑說(shuō)：我還有別的事。今天就先到這里，以后再談。
往往家長(zhǎng)在發(fā)泄一通以后會(huì)擔(dān)心：老師會(huì)對(duì)他的孩子不好，記住千萬(wàn)不能因?yàn)榧议L(zhǎng)的過(guò)激情緒而影響對(duì)他孩子的看法，應(yīng)更加關(guān)愛(ài)他的孩子，要讓家長(zhǎng)慚愧，這樣做的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于表白。
溝通是為了孩子，更好的溝通除了了解每個(gè)孩子的個(gè)體情況，對(duì)于家長(zhǎng)的情況，你也需要了解，這樣你收到的效果會(huì)更好。
六、特殊情況的處理。
溝通的目的是達(dá)成共識(shí)，人與人的溝通是很不容易的，隨著時(shí)代的進(jìn)步與發(fā)展，家長(zhǎng)的自身素質(zhì)和教育能力也發(fā)生了很大的變化，這就對(duì)教師做好家長(zhǎng)工作和溝通工作提出了更高的要求。以下是對(duì)不同類型的家長(zhǎng)采取的不同的溝通方式。
（一）故意刁難憑空想象型
這類家長(zhǎng)大多經(jīng)濟(jì)條件比較好，有知識(shí)，有個(gè)性，對(duì)待這樣的家長(zhǎng)要熱情、真誠(chéng)、主動(dòng)，你越不理我，我越要接近你。例如有個(gè)小朋友的家長(zhǎng)每次接孩子時(shí)很少進(jìn)班，每次都在門口招呼一聲就走，如果進(jìn)來(lái)了，肯定是有問(wèn)題，有一次送孩子時(shí)這個(gè)小朋友的媽媽說(shuō)：“老師，你們是不是沒(méi)有茶給小朋友喝呀？這時(shí)老師請(qǐng)她一起來(lái)到保溫桶看看有沒(méi)有水，并對(duì)她說(shuō)：“你可以問(wèn)問(wèn)我們的小朋友我 7 們每天是不是有茶喝？”他媽媽有點(diǎn)不好意思地說(shuō)：“噢，不用了”自此這位家長(zhǎng)漸漸地和老師的話多了，也不再給老師挑毛病了。
（二）過(guò)分呵護(hù)溺愛(ài)型
例如：有一位媽媽生怕孩子在幼兒園里餓著、渴著，所以每天接孩子時(shí)總帶著吃的和飲料，導(dǎo)致孩子每天下午幾乎不怎么吃飯，就等著媽媽來(lái)接，然后吃媽媽帶來(lái)的東西。針對(duì)這種情況這個(gè)班的老師及時(shí)與她媽媽進(jìn)行交流，先是把幼兒園每天的食譜拿給她看，然后又找到雜志和有關(guān)資料，讓她明白營(yíng)養(yǎng)過(guò)剩和不良飲食習(xí)慣的害處，漸漸地這位家長(zhǎng)們明白了科學(xué)膳食的道理。同時(shí)通過(guò)他們的溝通，無(wú)論是在生活上還是學(xué)習(xí)教育上，幼兒園和家庭達(dá)到了與家長(zhǎng)溝通的目的，但最重要的是用教師的愛(ài)、幼教經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)育兒的知識(shí)去換取家長(zhǎng)的信任，這樣家長(zhǎng)工作中的難題就迎刃而解，家長(zhǎng)工作就不難做了。
記得有位哲人說(shuō)過(guò)：“掌握了溝通，就掌握了世界”，總之，跟家長(zhǎng)溝通是一門藝術(shù)，它需要幼兒教師從家長(zhǎng)的角色出發(fā)，把握好家長(zhǎng)的心理，因癥下藥，因人而異，真正抱著“一切為了孩子”的心理，雙方平等進(jìn)行溝通，才能贏得家長(zhǎng)的信任，共建互信的橋梁。
參考文獻(xiàn)：
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇六
疫情期間，學(xué)校實(shí)施線上教學(xué)，家長(zhǎng)不可避免地成為了孩子們的輔導(dǎo)員。然而，對(duì)于許多家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)全新的角色和挑戰(zhàn)。為了更好地應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，我參加了一場(chǎng)疫情家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得，并且意識(shí)到了家長(zhǎng)和教師之間溝通的重要性。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中學(xué)到的一些關(guān)鍵觀點(diǎn)和如何應(yīng)用它們到實(shí)際生活中去。
第一段：引言
疫情爆發(fā)以來(lái)，學(xué)校紛紛轉(zhuǎn)向線上教學(xué)。家長(zhǎng)們不得不從自己工作的旁邊當(dāng)起了孩子們的輔導(dǎo)員。然而，這對(duì)于許多家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是一次全新的挑戰(zhàn)。為了更好地應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，我參加了一場(chǎng)疫情家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多關(guān)于如何與教師溝通和如何更好地支持孩子學(xué)習(xí)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
第二段：教師-家長(zhǎng)溝通的重要性
在培訓(xùn)中，我們強(qiáng)調(diào)了教師-家長(zhǎng)溝通的重要性。教師和家長(zhǎng)之間的合作是孩子學(xué)習(xí)成功的關(guān)鍵因素之一。而疫情期間，這種溝通更加重要。我領(lǐng)悟到，教師與家長(zhǎng)之間的密切聯(lián)系可以幫助教師了解孩子在線上教學(xué)中的困難和發(fā)展需求，而家長(zhǎng)也可以及時(shí)了解孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況。因此，我開(kāi)始主動(dòng)與教師進(jìn)行溝通，并定期參加學(xué)校組織的家長(zhǎng)會(huì)議。這種溝通的結(jié)果是，我更好地了解了孩子的學(xué)習(xí)需求，并能夠更好地幫助他們。
第三段：了解教育技術(shù)工具的使用
在培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了許多與在線教學(xué)相關(guān)的技術(shù)工具的使用。盡管這些工具對(duì)于年輕一代來(lái)說(shuō)可能很容易，但對(duì)于許多家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)可能是全新的。通過(guò)參加培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何使用與在線教學(xué)相關(guān)的應(yīng)用程序和軟件?，F(xiàn)在，我可以幫助孩子們?cè)O(shè)置視頻會(huì)議，并教他們?nèi)绾问褂秒娮诱n本和在線資源。這增強(qiáng)了我和孩子們之間共同學(xué)習(xí)的體驗(yàn)，更好地支持了他們的教育。
第四段：建立家庭學(xué)習(xí)環(huán)境
在培訓(xùn)過(guò)程中，我們也討論了如何在家中建立一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。家庭學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)于孩子的學(xué)習(xí)效果至關(guān)重要。因此，我開(kāi)始為孩子們創(chuàng)造安靜、整潔、有序和舒適的學(xué)習(xí)空間。我也鼓勵(lì)他們遵循一定的學(xué)習(xí)時(shí)間表，確保他們有規(guī)律地完成作業(yè)和學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)這些舉措，我發(fā)現(xiàn)孩子們更加專注于學(xué)習(xí)，并且能夠更好地管理自己的時(shí)間。
第五段：培訓(xùn)的總結(jié)和體會(huì)
通過(guò)參加疫情家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)，我學(xué)到了許多關(guān)鍵觀點(diǎn)和策略，從而更好地支持孩子的學(xué)習(xí)。我意識(shí)到與教師建立緊密的聯(lián)系和建立良好的家庭學(xué)習(xí)環(huán)境是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。此外，掌握與在線教學(xué)相關(guān)的技術(shù)工具也至關(guān)重要，可以使我們更好地輔導(dǎo)和指導(dǎo)孩子?？偟膩?lái)說(shuō)，參加這場(chǎng)培訓(xùn)對(duì)我的教育方式產(chǎn)生了積極的影響，并使我成為了一個(gè)更好的家長(zhǎng)。我期待著將這些學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到日常生活中，不斷提高自己的能力。
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇七
首先，作為一名教師，只要是踏進(jìn)幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會(huì)給家長(zhǎng)留下美好的印象，這也是對(duì)家長(zhǎng)的尊重。在外人看來(lái)，教師是一個(gè)高高在上的職業(yè)，我倒覺(jué)得除了教書育人以外，更是為孩子和家長(zhǎng)服務(wù)的。其次教師要學(xué)會(huì)微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡(jiǎn)便也是最有效的方法，在和家長(zhǎng)交流時(shí)，一個(gè)友好的微笑和禮貌的點(diǎn)頭，都能時(shí)時(shí)交流、理解在良好的氣氛下進(jìn)行。同時(shí)，微笑和熱情還可以拉近與家長(zhǎng)之間的距離。在面對(duì)家長(zhǎng)的指責(zé)這種特殊情況時(shí)，要克制自己的怨氣，不要和家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長(zhǎng)，臉上要充滿微笑，那么無(wú)論是在多么尷尬或困難的場(chǎng)合，都能輕易渡過(guò)，贏得家長(zhǎng)的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。最后，教師還要學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的禮儀。比如說(shuō)與家長(zhǎng)交談時(shí)，要用眼睛注視對(duì)方，并且要和他們平視，也就是要站起來(lái)或者讓家長(zhǎng)坐下來(lái)和你交談。
家長(zhǎng)既然把孩子交給了教師，那教師就是家長(zhǎng)最信任的人。家長(zhǎng)若想了解孩子在校的一切情況,只有與教師進(jìn)行溝通。當(dāng)家長(zhǎng)問(wèn)到孩子的學(xué)習(xí)、生活等情況時(shí)，教師一定要以誠(chéng)相待，不厭其煩。
在工作中，我們常常會(huì)遇到一些不好相處的家長(zhǎng)，他們一般要求很多，言語(yǔ)中充滿了對(duì)教師的不信任和不放心。其實(shí)，這些家長(zhǎng)往往是對(duì)幼兒教育有一定的了解，并且對(duì)自己的孩子期望很高的類型。
只有在孩子的一日活動(dòng)中細(xì)致觀察，這樣才能有理有據(jù)的回答家長(zhǎng)們的'問(wèn)題。而且，在回答家長(zhǎng)問(wèn)題時(shí)，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過(guò)程和自己的客觀評(píng)價(jià)，這才是家長(zhǎng)真正需要的信息。越是常來(lái)與教師交流的家長(zhǎng)，越能磨煉教師的耐心和責(zé)任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進(jìn)自己改進(jìn)，不斷成長(zhǎng)的途徑，這何嘗不也是一種體驗(yàn)幸福、成長(zhǎng)的過(guò)程。
幼兒園里年輕教師越來(lái)越多了，好多教師還沒(méi)有為人父母，好多老師尚沒(méi)有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面，這就要求所有教師要了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無(wú)其事的態(tài)度，認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪，那么，一件小事立即會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得教師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心，對(duì)工作不夠負(fù)責(zé)，而影響家長(zhǎng)與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然的理解家長(zhǎng)的心情，處事態(tài)度也會(huì)大不相同，那么家園溝通就不會(huì)受阻。
五、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式
許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛(ài)，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員，遇到問(wèn)題應(yīng)通過(guò)各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇八
播種行為，收獲習(xí)慣，播種習(xí)慣，收獲性格，播種性格，收獲命運(yùn)。英國(guó)作家薩克雷如是說(shuō)。養(yǎng)成良好的習(xí)慣是一個(gè)人獨(dú)立于社會(huì)的基礎(chǔ)，進(jìn)而影響她一生的勝利和華蜜。3—12歲是培育孩子良好行為習(xí)慣的關(guān)鍵時(shí)期。在此期間，幼兒良好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成比學(xué)問(wèn)的獲得更重要。而良好的行為習(xí)慣不是一朝一夕就能構(gòu)成的事，要培育一個(gè)人的良好習(xí)慣，務(wù)必從小抓起。
父母是孩子的.第一任老師，言傳不如身教，潛移默化方能跬步千里。早睡早起身體好，這是千古名言。睡眠是幼兒成長(zhǎng)發(fā)育的黃金法寶，它不僅能起到益智的作用，還能極大地促進(jìn)幼兒的生長(zhǎng)和發(fā)育。若是睡眠不足，簡(jiǎn)單導(dǎo)致煩躁、易怒，嚴(yán)峻的還會(huì)造成行為障礙和記憶力衰退。8—10歲寶寶的正常睡眠時(shí)間應(yīng)保持在10—12小時(shí)。一般夜間十點(diǎn)前入睡，其次天早晨7點(diǎn)起床。白天中午補(bǔ)睡1個(gè)小時(shí)?？茖W(xué)養(yǎng)娃才能事半功倍。
足夠的睡眠是孩子身體健康的保證。少成若天性，習(xí)慣成自然。少年期也是人一生中的敏感期，是學(xué)習(xí)做人的奠基期。自古以來(lái)多少仁人志士都非常重視幼兒時(shí)期的道德教化，孔融讓梨，黃香溫席就是千古佳話。三歲看老，所以讓我們的孩子在生活中學(xué)會(huì)微笑待人、見(jiàn)面主動(dòng)打招呼、說(shuō)話有禮貌、學(xué)會(huì)共享、剛好感謝別人的幫助或歉意、樂(lè)于助人等等。這些都須要我們父母在日常的生活中灌輸和滲透，而不是把責(zé)任都推給老師。
始于顏值，忠于人品，陷于才華。這是近兩年的網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，也闡明白腹有詩(shī)書的重要性。書籍是人類的階梯，對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)良好的閱讀習(xí)慣可以從小起先。拋開(kāi)手機(jī)和電視，每天的親子活動(dòng)可以是一起講故事、聽(tīng)故事、背唐詩(shī)、學(xué)數(shù)字兒歌。最近我發(fā)覺(jué)《幼兒畫報(bào)》是不錯(cuò)的選擇，我家像風(fēng)一樣的姑娘，在我每天睡前的陪伴下也能安寧?kù)o靜的一起看圖片聽(tīng)故事。更可喜的是，她從以前的我逼著她看，到現(xiàn)在的主動(dòng)要求要看，而且還和我共享書中的圖片故事道理，孩子的語(yǔ)言表達(dá)實(shí)力也有所提高。陪伴才是最長(zhǎng)情的告白，讓我們從早睡早起起先，從一句早上好、一句感謝起先，從一本書、一首兒歌、一個(gè)故事起先，讓我們的孩子在好習(xí)慣的道路上越走越遠(yuǎn)，越飛越高。
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇九
記得我原來(lái)看過(guò)的一篇文章說(shuō)一個(gè)六年級(jí)的小女孩拿著一個(gè)煮好白水蛋不知道如何下口，急的哭。當(dāng)時(shí)覺(jué)得很不可思議。
當(dāng)自己有了女兒，在關(guān)注這個(gè)群體的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)：小孩子的教育實(shí)在是一件很“龐大”的工程。
鑒于我們自己在職場(chǎng)中的經(jīng)驗(yàn)和周圍一些小孩子的事例，我們對(duì)孩子的教育是要把她培養(yǎng)成為一個(gè)“獨(dú)立、有責(zé)任感、正面、重感情”的人。
由于工作的關(guān)系，我走了幾個(gè)地方，有時(shí)候孩子跟我在一起，有時(shí)候孩子就放回老家外公外婆帶，但不管誰(shuí)帶，我的教育目標(biāo)不變。
小孩子都喜歡看電視，我女兒也不例外。不過(guò)她在看電視的時(shí)候，電視屏幕下方的字幕我一般會(huì)跟她念出來(lái)，久了，她居然認(rèn)識(shí)不少的字，這讓我非常意外，也對(duì)后續(xù)的教育有很大的幫助。
我一直會(huì)給她講道理，她認(rèn)識(shí)字了，那真太好了，很多的道理她自己可以從書本中自己獲取了。記得她三周歲多點(diǎn)的時(shí)候，那時(shí)她很不喜歡喝牛奶，我是連講道理帶哄，她每天還是很不情愿的喝。有一天她沒(méi)事拿著牛奶的'罐子看，后來(lái)跟我說(shuō)說(shuō)：“媽媽，我以后要每天喝兩杯牛奶！”我很詫異，她怎么會(huì)突然說(shuō)起這個(gè)呢，她拉著我的手，去看牛奶罐子，原來(lái)上面有寫“早晚各一杯”。呵呵，這下，我省事不少了。后來(lái)每天讓她喝牛奶的時(shí)候我都會(huì)笑著跟她說(shuō)“早晚各一杯哦”！
她一直接受的是很正面的教育，因而她很有正義感和社會(huì)責(zé)任感，大約5周歲的時(shí)候我們?cè)谖骱呁妫职植恍⌒陌牙釉诶巴饷媪?，她馬上要他爸爸撿起來(lái)扔進(jìn)垃圾桶還批評(píng)她爸爸：“爸爸，你把垃圾扔外面沒(méi)有公德心！”呵呵，真讓我哭笑不得，但也更注意平時(shí)我的行為，以免給她造成負(fù)面的影響。
我總是想培養(yǎng)她獨(dú)立的性格，經(jīng)常給她講要學(xué)會(huì)自己管理自己，管理別人。她在學(xué)校碰到的問(wèn)題我會(huì)給她分析，給她提我的建議（僅僅是建議，具體的解決辦法和思路讓她自己拿主意）。也經(jīng)常給她講一些我工作中遇到的事情，給她分析遇到事情應(yīng)該怎么操作，給她灌輸一些管理的知識(shí)。這樣，她一直時(shí)間觀念很強(qiáng)，對(duì)學(xué)校的活動(dòng)或者是我家出去玩的安排，她總能給出她的安排意見(jiàn)，而且越來(lái)越合理。
當(dāng)然，情感教育肯定少不了的，我在思想上很尊重她自己的想法，一般我都是提我的建議，有時(shí)候提醒一下她該做啥事情了，不強(qiáng)迫她一定要這樣那樣的。這樣，我和女兒的關(guān)系就像朋友一樣可以相互交流很多的事情。很多時(shí)候她也會(huì)像大人一樣的提醒我。有次我們一起去樂(lè)山大佛，因?yàn)槲掖┑母吒?，她一路都在提醒“媽媽，這里有個(gè)坑”“媽媽，前面有臺(tái)階”之類的，讓人真的很感動(dòng)。
我也會(huì)在合適的時(shí)機(jī)給她講一些山區(qū)孩子的故事，或者讓她網(wǎng)上看一些西部地區(qū)孩子讀書的事情，讓她自己珍惜現(xiàn)在的生活，也有很強(qiáng)的幸福感。
不過(guò)，她在和同學(xué)的溝通上略顯強(qiáng)勢(shì)了一些，雖然我一直在強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)”的概念，但在和同學(xué)的“溝通”上，還欠缺一些。這些是我在以后的教育中要特別注意的。
總的來(lái)講，我用“放養(yǎng)”的方式教育培養(yǎng)她，覺(jué)得還是不錯(cuò)的，也希望她一直能健康、獨(dú)立、幸福的生活和學(xué)習(xí)，也希望所有的孩子都能健康快樂(lè)的生活和學(xué)習(xí)！
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇十
教師要想與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，主動(dòng)熱情地與家長(zhǎng)相交，在心理雙方架起彼此信任的橋梁，以爭(zhēng)取家長(zhǎng)的有效合作，例如:我通過(guò)家園雙方互相訪問(wèn)，電話聯(lián)系;召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì);家長(zhǎng)開(kāi)放日;親子運(yùn)動(dòng)會(huì)等,通過(guò)這些活動(dòng)拉近家長(zhǎng)與老師的距離,密切孩子與父母的關(guān)系。還可定期開(kāi)展家長(zhǎng)個(gè)別咨詢活動(dòng)，幫助家長(zhǎng)解決實(shí)際問(wèn)題。比如說(shuō)：班上的嘉睿、戎騰、樂(lè)添、鄭佳等小朋友的生活獨(dú)立性較薄弱。那如何培養(yǎng)幼兒良好的獨(dú)立性呢?是這些家長(zhǎng)們所關(guān)注的。因此在于家長(zhǎng)的溝通中，我建議家長(zhǎng)平時(shí)多給孩子一些處理事情的機(jī)會(huì)：如洗自己的手絹、襪子，自己洗漱，自己收拾玩具、作業(yè)本、小畫書等。隨著孩子常時(shí)間的鍛練和培養(yǎng)，相信孩子們會(huì)逐漸增強(qiáng)獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立做事的能力。以上這些都是教師可以利用的與家長(zhǎng)溝通的途徑。
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇十一
幼兒教師如何與家長(zhǎng)溝通
中三班 郭堯
一、要尊重家長(zhǎng)。我們要以平等的態(tài)度來(lái)對(duì)待家長(zhǎng)，尊重他們的人格與觀點(diǎn)，要耐心、虛心、誠(chéng)心的聽(tīng)取家長(zhǎng)的一些合理有益的建議，努力營(yíng)造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境，這樣家園才能保持協(xié)調(diào)一致。
二、要肯定孩子。教師一句微不足道的稱贊，都會(huì)讓家長(zhǎng)感到高興，直至影響對(duì)待孩子的態(tài)度，如親親孩子的小臉蛋說(shuō)：“你真棒！老師喜歡你?！倍@種獎(jiǎng)賞性的行為和語(yǔ)言在一定程度上強(qiáng)化了孩子繼續(xù)努力的心理。同時(shí)這種肯定也能使家長(zhǎng)輕松、自信、愉快地面對(duì)教師，主動(dòng)向教師提出孩子目前存在的一些不足或育兒的困惑，期望得到教師的指點(diǎn)與幫助。這樣，交流的主題就會(huì)得到延伸，成為真正意義上的交流。
三、咱們應(yīng)耐心告訴家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式，許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛(ài)，甚至放縱。而咱們是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員，遇到問(wèn)題應(yīng)通過(guò)各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。曾遇到過(guò)一個(gè)家長(zhǎng)向我訴苦“老師，我們家孩子太任性，每天上學(xué)非要買零食，怎么打他罵他都沒(méi)用，不買就不上學(xué)?！痹蹅儜?yīng)該先告訴家長(zhǎng)：吃零食過(guò)多，不但有礙于幼兒身體健康，還會(huì)造成幼兒偏食；建議家長(zhǎng)把和孩子交流時(shí)用淺顯的語(yǔ)言講給幼兒聽(tīng)，其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長(zhǎng)從咱這里了解到了正確的育兒知識(shí)，及時(shí)的改變了自己的教育方法。與此同時(shí)，咱也更加了解這個(gè)孩子，同時(shí)與家長(zhǎng)也拉進(jìn)了距離。
四、對(duì)家長(zhǎng)要一視同仁。家長(zhǎng)之間的差異是客觀存在的，學(xué)歷、職位、性格均有所不同。無(wú)論家長(zhǎng)間存在什么樣的差異，從他將自己的孩子送到幼兒園的那一天起，家長(zhǎng)與教師就開(kāi)始了共同的歷程——教育好孩子。因此，教師應(yīng)該學(xué)會(huì)與每一位家長(zhǎng)交流，讓每位家長(zhǎng)都能感受教師的關(guān)注或重視。由于職業(yè)、性格、文化水平等因素的不同，家長(zhǎng)的教育觀念和教育方法也不盡相同。這就需要教師深入地了解家長(zhǎng)，以便有針對(duì)性地與家長(zhǎng)溝通。
第 1 頁(yè)
第 2 頁(yè)
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇十二
在我孩子義務(wù)教育的過(guò)程中，我得到了一個(gè)寶貴的參與機(jī)會(huì)，那就是參加了一個(gè)關(guān)于家長(zhǎng)溝通和教育管理的培訓(xùn)課程。這個(gè)課程持續(xù)了五天，地點(diǎn)在我們城市的公共教育中心，參加的家長(zhǎng)們來(lái)自我們學(xué)校的各個(gè)年級(jí)。
這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括如何有效地與孩子溝通，如何平衡工作與家庭，以及如何引導(dǎo)孩子形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和健康的生活習(xí)慣。課程的方式包括講座、小組討論、角色扮演和家庭互動(dòng)等。
參加這次培訓(xùn)，我收獲良多。我明白了如何給孩子創(chuàng)造一個(gè)積極的家庭環(huán)境，如何通過(guò)良好的溝通來(lái)理解孩子的需求和情緒，以及如何適當(dāng)引導(dǎo)孩子來(lái)提高他們的學(xué)習(xí)效率和自我管理能力。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到了家長(zhǎng)在孩子教育中的關(guān)鍵角色。家長(zhǎng)不僅僅是提供物質(zhì)支持，還需要在情感和精神層面參與孩子的成長(zhǎng)。同時(shí)，我也明白了如何將學(xué)校的學(xué)術(shù)要求與家庭教育相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)全面的教育目標(biāo)。
這次培訓(xùn)對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我意識(shí)到自己在教育孩子的過(guò)程中有很多可以改進(jìn)的地方，同時(shí)也找到了新的可能性和信心。我明白了，作為家長(zhǎng)，我需要為孩子的成長(zhǎng)提供全方位的支持，而不僅僅是物質(zhì)的。我也明白了，我需要以開(kāi)放和理解的態(tài)度去接納孩子的感受，而不是只是他們的行為。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，讓我更好地理解了作為家長(zhǎng)的責(zé)任和挑戰(zhàn)，也讓我了解到如何更好地與孩子建立聯(lián)系，支持他們的成長(zhǎng)。我深深地感謝這次的培訓(xùn)，因?yàn)樗鼮槲姨峁┝藢W(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我更加了解我的孩子，也更加了解我作為家長(zhǎng)的角色。
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇十三
在過(guò)去的兩天里，我有幸參加了學(xué)校組織的家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)。這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。
首先，我明白了家長(zhǎng)溝通的重要性。我們不能忽視任何一次與孩子的交流，因?yàn)檫@些交流可能會(huì)影響他們的一生。而且，有效的溝通并不只是傳遞信息，更重要的是理解并尊重孩子的感受和需求。
在培訓(xùn)中，講師分享了一些實(shí)用的溝通技巧，如傾聽(tīng)和理解孩子的情緒，以及用積極的語(yǔ)言和身體語(yǔ)言傳達(dá)信息。我也學(xué)到了如何更深入地了解孩子的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，以及如何更好地與學(xué)校合作，共同促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。
此外，這次培訓(xùn)也提醒我，作為家長(zhǎng)，我們的行為和態(tài)度也會(huì)對(duì)孩子產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我們需要以積極的態(tài)度和耐心的引導(dǎo)來(lái)幫助孩子建立健康的價(jià)值觀和行為習(xí)慣。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。我深刻地認(rèn)識(shí)到了家長(zhǎng)溝通的重要性，并學(xué)到了許多實(shí)際的溝通技巧。我會(huì)將所學(xué)應(yīng)用到日常的家長(zhǎng)溝通中，希望能更好地理解和支持我的孩子。我期待學(xué)校未來(lái)能組織更多這樣的培訓(xùn)，讓我們家長(zhǎng)更好地參與到孩子的教育中來(lái)。
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇十四
首先提到管理，這是一個(gè)很古老的問(wèn)題，也是一個(gè)讓人們頭痛的話題。管理分很多種，按范圍分，可分為管理一個(gè)國(guó)家，管理一個(gè)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)，管理個(gè)人，按性質(zhì)分，有財(cái)務(wù)管理，執(zhí)行力管理，時(shí)間管理，業(yè)務(wù)管理等。今天所說(shuō)的管理是指的是企業(yè)中的執(zhí)行力管理。執(zhí)行力有問(wèn)題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問(wèn)題。
[管理溝通培訓(xùn)心得]
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇十五
為確實(shí)提升公司全體員工的溝通技巧，提高公司的工作效率，2月9日，公司邀請(qǐng)到了來(lái)自臺(tái)灣的實(shí)戰(zhàn)派講師范興中教授，為員工們做了如何提高溝通技巧的培訓(xùn)。范興中教授的培訓(xùn)生動(dòng)、風(fēng)趣、輕松、通俗易懂，采用大量的實(shí)戰(zhàn)案例，互動(dòng)過(guò)程富有啟發(fā)性，憑借這種獨(dú)特的授課風(fēng)格和風(fēng)趣幽默的內(nèi)容贏得了員工們的高度肯定。
范興中教授以其女兒在美國(guó)入學(xué)開(kāi)始說(shuō)起，通過(guò)對(duì)中西教學(xué)方法不同而引發(fā)的多次沖突,引導(dǎo)我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)溝通的必要性：'一個(gè)人，不管是什么職位，不管是什么職務(wù)，溝通是所有事的基礎(chǔ)，溝通所有人都要用“。范興中教授結(jié)合自身的經(jīng)歷,告訴我們溝通技巧的重要性：'美國(guó)老師用贊美+引導(dǎo)的溝通方法，讓女兒放棄了游戲，選擇了思考，這才是溝通高手采用的方法“。
1、溝通技巧：鏡子反射法。把自己當(dāng)成一面鏡子，把別人說(shuō)的話，用問(wèn)句反映回去，或?qū)⒄f(shuō)話者的情緒反映回去。而不要主動(dòng)去找問(wèn)題。
對(duì)下屬永遠(yuǎn)別想去做好公平，三公中應(yīng)先做好公開(kāi)、公正，最后再去做公平。
2、有效傾聽(tīng)，傾聽(tīng)要做到心到、眼到、手到、口到、耳到，然后用同理心的聽(tīng)、專注的聽(tīng)、選擇的聽(tīng)、敷衍了事、聽(tīng)而不聞。
有效傾聽(tīng)的要點(diǎn)：
要點(diǎn)一、了解對(duì)方的情緒，讓對(duì)方知道你已經(jīng)認(rèn)識(shí)到他(她)的感受，它能減少敵對(duì)心情并增進(jìn)相互信任。
要點(diǎn)二、鼓勵(lì)對(duì)方，讓對(duì)方積極地參與討論，起到集思廣益的作用。但鼓勵(lì)對(duì)方并不意味著理解或同意。
要點(diǎn)三、了解對(duì)方的想法，聆聽(tīng)對(duì)方所表達(dá)的信息，并通過(guò)自己的理解來(lái)重復(fù)對(duì)方所說(shuō)的。
要點(diǎn)四、詢問(wèn)，通過(guò)疑問(wèn)句或是非句尋找信息并得以證實(shí)。
要點(diǎn)五、表達(dá)自己的看法。
3、詢問(wèn)技巧：
開(kāi)放式詢問(wèn)：適用于溝通的開(kāi)場(chǎng)，收集信息。因效率太差，不適合整體使用。
封閉式詢問(wèn)：是不是?一個(gè)蛋還是兩個(gè)蛋?要對(duì)方對(duì)問(wèn)題做出明確的選擇。
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇十六
在人際交往中，溝通與禮儀禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們?cè)桨l(fā)意識(shí)到溝通與禮儀在生活、工作中的重要作用；禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件；意識(shí)到溝通是人立身處世的根本、人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑、是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值。
溝通，寫起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)可就沒(méi)那么簡(jiǎn)單了，自我溝通，父母之間的溝通，同學(xué)之間的溝通，師生之間的溝通太多了，因?yàn)槲覀兪歉星樨S富的人，不是簡(jiǎn)單的說(shuō)話就能表達(dá)的，需要互相理解的。例如最簡(jiǎn)單的朋友之間，要真誠(chéng)對(duì)待朋友，一個(gè)人快樂(lè)時(shí)倆人一起分享，那么快樂(lè)會(huì)邊成原來(lái)的二倍，你會(huì)更快樂(lè)，相反難過(guò)時(shí)，有朋友在，那么悲傷就會(huì)變成原來(lái)的一半，因?yàn)橛信笥训闹С郑膭?lì)和安慰。
上完溝通學(xué)課，我才知道人和人之間的溝通是那么重要，而且需要注意的方面也很多。聽(tīng)了老師的課，在學(xué)習(xí)溝通學(xué)后，我自己覺(jué)得對(duì)我的幫助還是挺大的。原本生活中的一些煩惱也隨著學(xué)習(xí)而離我遠(yuǎn)去。因?yàn)樘恢档昧?，那小的事，以前我老覺(jué)得人人都和我過(guò)不去，這日子太不好過(guò)?？墒乾F(xiàn)在不一樣了，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)了溝通之后我的心胸也得寬廣了，對(duì)人也友好了。
之后我們還學(xué)習(xí)了禮儀的相關(guān)知識(shí)，讓我知道對(duì)待別人，與別人交往過(guò)程中我們要律己，要敬人，要寬容，要平等，要真誠(chéng)等等，而且我們?cè)诙Y儀方面要懂得適度，在應(yīng)用禮儀時(shí)，為了保證取得成效，必須注意技巧及其規(guī)范，特別要注意做到把握分寸，認(rèn)真得體。例：開(kāi)玩笑要注意對(duì)象與場(chǎng)合，也就是開(kāi)玩笑要掌握分寸。
平時(shí)上課，老師還給我們機(jī)會(huì)，上去介紹自己、對(duì)熱點(diǎn)時(shí)事“小悅悅”等事件的看法，不僅讓我們有機(jī)會(huì)鍛煉自己，而且老師之后給我們的建議也使我們受益匪淺。雖然我沒(méi)有親自上到講臺(tái)上講，但是現(xiàn)實(shí)生活中我確實(shí)大膽了許多，因本身是師范專業(yè)，這樣對(duì)我以后十生活和工作都有很大的幫助。
上課之余，我還交到很多來(lái)自不同學(xué)院的朋友。以前的我，不會(huì)主動(dòng)去認(rèn)識(shí)別人，我總覺(jué)得別人不一定喜歡和我交往，我不要去貼人家的冷屁股。但是老師讓我們相互認(rèn)識(shí)對(duì)方，讓我從中體會(huì)到了交朋友的樂(lè)趣，也改變了我一直以來(lái)錯(cuò)誤的想法，讓我知道：只要我們真心的與別人相交，別人也會(huì)真心待你。
總的來(lái)說(shuō)。通過(guò)選修了這門課程，讓我懂得了許多日常必需注意的禮儀，也懂得了自己在人際交往中自己不足的方面。這學(xué)期的課就要結(jié)束了，說(shuō)真的，心理有點(diǎn)舍不得，希望以后還能有機(jī)會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)溝通與禮儀的相關(guān)知識(shí)，提升自己的修養(yǎng)。
對(duì)老師的印象也很深，幽默，有親和力，并且還貫穿許多的課外知識(shí)，也拓展了我們的知識(shí)面。因?yàn)樾r(shí)候講的都是家鄉(xiāng)話，現(xiàn)在的普通話講得不好，特喜歡老師說(shuō)話的方式，還有純正的北方音，說(shuō)起話來(lái)顯得大氣。希望以后的自己也能有老師這樣的氣質(zhì)。
在此，真心的感謝老師，讓我懂得了很多以前未知道的知識(shí)，謝謝您，老師！
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇十七
在公司里，我們經(jīng)常聽(tīng)到一些抱怨，或者我們自己有時(shí)也會(huì)參與其中，比如：開(kāi)會(huì)，總是會(huì)不自覺(jué)的去打斷，或者思想走神，根本沒(méi)有深刻的理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，其結(jié)果就是做了很多與實(shí)際要求跑偏的事情，最后無(wú)功而返，再去不停地找領(lǐng)導(dǎo)溝通。這種情況在工作中常有，很多人都認(rèn)為溝通是一件很難的事情，特別是涉及到跨部門或者對(duì)外，隨著工作頻率的加快，我們大多不愿去接收太多不需要的信息，總是顯得行色匆匆，好像因?yàn)樘?，就連說(shuō)話都變得很簡(jiǎn)短，所以說(shuō)與同事建立良好的溝通關(guān)系，是職場(chǎng)中人應(yīng)該具備的，基本人際關(guān)系中很重要的一個(gè)方面。
很長(zhǎng)一段時(shí)間“說(shuō)”成為我們更多人選擇的溝通方式，比如在吵架的時(shí)候，我們放任心情地說(shuō)，表達(dá)自己的憤怒;別人對(duì)自己不理解的時(shí)候，我們絞盡腦汁地為自己進(jìn)行辯解，那么這時(shí)候就不存在什么溝通了。其實(shí)只有會(huì)聽(tīng)的人才會(huì)說(shuō)，所以我們要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，聽(tīng)比說(shuō)做起來(lái)更需要毅力和耐心，但只有聽(tīng)懂別人在說(shuō)什么才能進(jìn)行良好的溝通，事情才會(huì)解決的更圓滿。
溝通就像是一條水渠，首先要兩頭通暢，我們要打開(kāi)自己的耳朵，聆聽(tīng)別人的話，關(guān)上耳朵，打開(kāi)嘴巴的談話不能稱之為溝通，傾聽(tīng)是說(shuō)話的前提，只有聽(tīng)懂了別人的意思再表達(dá)出自己的想法才能更好的溝通，多聽(tīng)，在很多時(shí)候也是一種積累，聽(tīng)別人談成功，說(shuō)失敗，那就是在為自己將來(lái)儲(chǔ)備“財(cái)富”.聽(tīng)和說(shuō)是不能分開(kāi)的兩個(gè)環(huán)節(jié)，光聽(tīng)不說(shuō)的人不會(huì)成功，光說(shuō)不聽(tīng)的人更不會(huì)成功，在工作中每個(gè)人都需要與他人進(jìn)行溝通，但是聽(tīng)得多還是說(shuō)的多，那就看我們擁有什么樣的態(tài)度。
讓我們做一個(gè)先聽(tīng)后說(shuō)的人，這樣會(huì)讓溝通變得更加的順利、工作更加有效率、工作氛圍更加和諧。
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇十八
在過(guò)去的兩天里，我有幸參加了學(xué)校組織的家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)。這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。我們不僅學(xué)到了有關(guān)溝通的理論知識(shí)，還通過(guò)實(shí)踐操作，讓我們有機(jī)會(huì)將這些理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生活中。
這次培訓(xùn)的主題是如何與孩子建立更有效的溝通。我們了解到，溝通不僅僅是說(shuō)話，它涵蓋了聽(tīng)、理解、回應(yīng)和接受。我們作為家長(zhǎng)，需要耐心傾聽(tīng)孩子的想法，理解他們的感受，并做出積極的回應(yīng)。通過(guò)這樣的方式，我們能夠建立更深入的聯(lián)系，并幫助孩子更好地理解和處理他們的情緒。
我特別喜歡培訓(xùn)中的一項(xiàng)活動(dòng)，那就是角色扮演。我們分成小組，每個(gè)小組都需要扮演家長(zhǎng)和孩子的角色。通過(guò)這樣的角色扮演，我們更深入地理解了孩子和家長(zhǎng)在不同情境下的感受和需求。
這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到自己在溝通中的不足之處。我以前可能過(guò)于強(qiáng)勢(shì)，希望孩子按照我的意愿行事。但是，通過(guò)這次培訓(xùn)，我明白了這樣的做法可能會(huì)讓孩子產(chǎn)生抵觸情緒?，F(xiàn)在，我更加注重理解和接納孩子的感受，這對(duì)我們之間的關(guān)系有了更積極的影響。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多啟示。我明白了溝通的重要性，學(xué)會(huì)了如何更有效地與孩子溝通。我非常感謝學(xué)校組織這樣的培訓(xùn)，希望以后還有更多這樣的機(jī)會(huì)。我相信，通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和反思，我能成為一個(gè)更好的家長(zhǎng)。
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇十九
11月26日參加了張曉東培訓(xùn)師講解的管理與溝通課程，令我學(xué)習(xí)到了一些新的知識(shí)，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)表面上看有點(diǎn)零散、不系統(tǒng)，但細(xì)想起來(lái)，所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們工作中的方方面面，雖然有一些問(wèn)題沒(méi)有深入的講解，但還是讓我們能夠領(lǐng)略其中一些深層次的東西。
這次培訓(xùn)給我印象比較深刻的有三方面的問(wèn)題，一是思想和學(xué)習(xí)的問(wèn)題，二是企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中可能遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，三是如何做好企業(yè)的員工以及基層團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。
一個(gè)人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度、受到過(guò)什么樣的教育、培訓(xùn)，進(jìn)行過(guò)怎樣的學(xué)習(xí)，決定了這個(gè)人的行為處事方式?！靶挠卸啻?，舞臺(tái)就有多大”，只要敢想敢做，就沒(méi)有做不成的事情。關(guān)鍵看你想怎么樣，想要得到什么樣的結(jié)果。授課中，張曉東老師講到：任何問(wèn)題都有三種以上的解決方法，現(xiàn)在解決不了的關(guān)鍵是因?yàn)槲覀冞€沒(méi)有找到合適的方法。這種理論是我第一次聽(tīng)到，曾經(jīng)總以為很多問(wèn)題是無(wú)法解決的，現(xiàn)在回想起來(lái)，并非如此。很多困難在特定的時(shí)候，轉(zhuǎn)變思路就會(huì)發(fā)現(xiàn)新的突破點(diǎn)。沒(méi)有人做不了的事情，關(guān)鍵在于如何去做。作為一名中層員工、管理人員，個(gè)人思想很重要，自己的思想是否適應(yīng)企業(yè)及部門的發(fā)展需要，能否帶領(lǐng)本部門員工順利完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，是否能為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策至關(guān)重要。
張曉東老師講到的企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)過(guò)程中經(jīng)常遇到的問(wèn)題在我們公司也同樣存在，那么如何進(jìn)行改革、改革過(guò)程中需要注意什么就是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸媾R的問(wèn)題了?，F(xiàn)在公司的管理中存在著一些制約企業(yè)發(fā)展的習(xí)慣或思想，只有下決心去改革，突破制約的瓶頸，才能保證企業(yè)發(fā)展有新的突破。市場(chǎng)變化莫測(cè)，只有觸角靈敏、尖銳，企業(yè)的改革順應(yīng)市場(chǎng)大氣候的變化，公司才能基業(yè)長(zhǎng)青。各公司、各部門應(yīng)以大局為重，拋開(kāi)個(gè)人或部門的小利益，保障公司、集團(tuán)的整體利益。
自己在企業(yè)中是一個(gè)什么樣的員工?是不是最有價(jià)值的員工?自己都為企業(yè)做了什么?應(yīng)該是每一個(gè)員工應(yīng)該考慮的問(wèn)題。有些人終日抱怨，卻沒(méi)有想到自己為企業(yè)究竟付出過(guò)什么。企業(yè)是追求利益最大化的，通過(guò)自己的努力為企業(yè)能夠創(chuàng)造多少利潤(rùn)，才是個(gè)人價(jià)值觀的真正體現(xiàn)。同樣，作為一名員工是合格的，那么作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)呢?有一句話叫做：做事先做人。做領(lǐng)導(dǎo)更是如此。做人應(yīng)正直，做事應(yīng)公正、思路清晰，通過(guò)自己的人格魅力來(lái)影響員工。
交通系統(tǒng)中層管理者培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得
在為期15天的交通系統(tǒng)中層管理者培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)中，我參加了培訓(xùn)班組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)：認(rèn)真進(jìn)行了破冰訓(xùn)練和拓展訓(xùn)練，參加了不同主題的討論，自學(xué)了交通管理干部培訓(xùn)教材《改變管理辦法，提高管理水平》和其他參考書籍，用心聽(tīng)取了《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力系統(tǒng)的構(gòu)建》、《績(jī)效管理》、《情商與影響力》、《領(lǐng)導(dǎo)者人格和心態(tài)的重新構(gòu)建》、《當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)正職和副職的藝術(shù)》、《壓力管理》、《溝通與沖突管理》、《企業(yè)文化建設(shè)理論與操作》、《管理認(rèn)知與決策》、《交通文化與和諧交通》、《現(xiàn)代人力資源管理與開(kāi)發(fā)》、《學(xué)習(xí)型組織與管理創(chuàng)新》等一系列首都知名教授關(guān)于管理藝術(shù)和文化建設(shè)方面的講課。在學(xué)習(xí)教育中，我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極思考、結(jié)合實(shí)際、深入探討，感到收獲很大，體會(huì)很多，其中主要有以下幾點(diǎn)感受：
一、通過(guò)學(xué)習(xí)，我提高了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理方面的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過(guò)一系列現(xiàn)代管理知識(shí)講座的灌輸和課后的探討，我了解了現(xiàn)代管理的概念，明確了管理是一門專業(yè)，是一門難度很大、應(yīng)用很靈活的專業(yè)，是一種特殊的職業(yè)，需要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，管理的本質(zhì)就是差別化。也區(qū)別了領(lǐng)導(dǎo)和管理的不同：首先，領(lǐng)導(dǎo)工作不是個(gè)人行為，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是一個(gè)開(kāi)發(fā)者，他的工作目標(biāo)應(yīng)該是更加有效的使用自己掌握的人力資源，使其發(fā)揮出最大的潛能，不要總覺(jué)得手下的人不好用，要努力檢討自己，是否盡力開(kāi)發(fā)了這些資源。其次，領(lǐng)導(dǎo)不是一個(gè)事無(wú)具細(xì)的指導(dǎo)，也不是權(quán)威的訓(xùn)斥，而是搭臺(tái)讓人唱戲。第三，領(lǐng)導(dǎo)班子的核心領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)結(jié)程度和分工明確程度的合成結(jié)果。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)，我有效學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)和管理知識(shí)，掌握了一些方法。
本次學(xué)習(xí)，讓我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了許多領(lǐng)導(dǎo)和管理方面的知識(shí)，受到了一次全面、系統(tǒng)、深刻的管理和領(lǐng)導(dǎo)的理論知識(shí)的教育，填補(bǔ)了許多在領(lǐng)導(dǎo)和管理知識(shí)方面的不足和空白，不僅使我的管理理論水平有了較大提高，而且大大提高了我的管理認(rèn)識(shí)水平，看到了許多自己以前沒(méi)有認(rèn)識(shí)到的問(wèn)題和不足，特別是在學(xué)習(xí)和討論中，認(rèn)真進(jìn)行反思和總結(jié)，從而對(duì)自己在管理方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了自己不少不足和誤區(qū)，如領(lǐng)導(dǎo)干部素養(yǎng)不夠;缺乏溝通的技巧;不懂壓力管理，從而為自己以后如何提高自己領(lǐng)導(dǎo)能力和素質(zhì)指明了努力的方向。其中感受較深的主要有以下幾個(gè)方面：一是讓我了解了平均主義的根源，知道了員工為什么對(duì)績(jī)效考核難以從內(nèi)心接受，明白了為什么考核很難產(chǎn)生管理者期望的效果，學(xué)會(huì)了對(duì)待五種不同的員工應(yīng)該采取不同的激勵(lì)措施和辦法。二是了解了管理者的角色意識(shí)，明確了管理者勝任工作的六個(gè)方面的表現(xiàn)，溝通的五項(xiàng)基本原則和解決沖突的四個(gè)出發(fā)點(diǎn)。三是了解了影響領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)的七個(gè)主要因素和一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)方面的個(gè)人能力需要。四是了解了在社會(huì)轉(zhuǎn)型期間如何在七個(gè)方面重塑領(lǐng)導(dǎo)者的人格和心態(tài)。五是學(xué)習(xí)了現(xiàn)代管理者潛能開(kāi)發(fā)的多腦法則、優(yōu)先次序法則和授權(quán)原則。六是明確了管理工作中溝通的重要性，學(xué)習(xí)了如傾聽(tīng)、語(yǔ)言表達(dá)、溝通心理等溝通技巧的運(yùn)用。七是了解了情商的內(nèi)容和利用情商提高領(lǐng)導(dǎo)力的方法。八是學(xué)習(xí)了了壓力管理的原理和解壓的藝術(shù)。九是學(xué)習(xí)了當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)正副職的原則和藝術(shù)，了解了與領(lǐng)導(dǎo)相處的方法。
三、通過(guò)學(xué)習(xí)，我開(kāi)拓了視野，更新了管理理念
通過(guò)對(duì)與管理相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我從各個(gè)不同的角度了解了管理工作的方法和藝術(shù)，大大開(kāi)拓了視野，更新了管理理念，其中感受較深的主要有以下幾點(diǎn)：一是在管理中的第五類員工(能力強(qiáng)，態(tài)度差)還可以細(xì)化為態(tài)度有點(diǎn)差、比較差和十分差三類，不同人員要不同對(duì)待。二是管理人員要注重目標(biāo)，不能有太多自我意識(shí)，管理人員潛意識(shí)常有要職工“完美”情結(jié)，容易遵循城市叢林法則，崇拜強(qiáng)者，不吝惜弱者。三是薪酬和考核追求不了結(jié)果公平，但一定要追求過(guò)程公平?！澳┪惶蕴笔敲退?，要少用或不用。四是在管理中存在一些潛規(guī)則與規(guī)則同時(shí)發(fā)生作用，制度要嚴(yán)格遵守，以身作則，最怕靈活和例外。五是老百姓有一些如只管今天的事情、忘記已經(jīng)得到的好處、要求領(lǐng)導(dǎo)者不斷做好事、不患寡，患不均等現(xiàn)實(shí)主義傾向。六是情商對(duì)領(lǐng)導(dǎo)影響力的作用符合二八原則。七是要光明思維、陽(yáng)光心態(tài)。八是影響人行為的主要是界于世界觀和行為之間的心智模式(假想和成見(jiàn))。九是壓力管理要把握每個(gè)人的不同狀況，要理解下級(jí)的壓力釋放。十是換位要到位，到位要到當(dāng)事人等等。這些新理念將引導(dǎo)我進(jìn)入新的管理學(xué)習(xí)空間，不斷聯(lián)系實(shí)際，更進(jìn)一步提高自己的管理水平和管理藝術(shù)。
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇一
“與家長(zhǎng)溝通”主要通過(guò)幾個(gè)問(wèn)題來(lái)體現(xiàn)，比如說(shuō)“遇到急于求成的家長(zhǎng)，我們老師該如何去說(shuō)，如何讓去溝通?”針對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們應(yīng)該告訴他：孩子每個(gè)年齡階段他所需求的是不一樣的，我們應(yīng)根據(jù)他自身發(fā)育特點(diǎn)，成長(zhǎng)需要，給與相應(yīng)的知識(shí)，而我們現(xiàn)在的教育也已經(jīng)拋棄傳統(tǒng)的死記硬背|、單調(diào)的將信息、知識(shí)傳遞給孩子，現(xiàn)在發(fā)展趨勢(shì)走向開(kāi)放、自由、給孩子一定的空間，讓他們們?nèi)ゲ僮?，讓他們自己做自己的主人，通過(guò)我們五大領(lǐng)域教育讓孩子成為一個(gè)善于溝通、交往、表達(dá)、觀察、動(dòng)手操作的社會(huì)人才，所以說(shuō)您不要顧慮孩子不能背幾首詩(shī)，不能記住多少漢字，關(guān)鍵要看孩子全面性格的完善。
再如：“受傷孩子，我們應(yīng)該怎樣處理，怎樣做好家長(zhǎng)工作?”如果孩子時(shí)被碰傷，第一時(shí)間先把孩子帶到保健室做處理，然后將事實(shí)告訴園長(zhǎng)，如傷勢(shì)不重，沒(méi)有什么問(wèn)題，等待晚上接園時(shí)跟家長(zhǎng)交待清楚事情的經(jīng)過(guò)。
接下來(lái)又說(shuō)到“家訪中與家長(zhǎng)的溝通”新班家訪三個(gè)老師一起去，家訪過(guò)程中注意老師的言談舉止，要了解孩子在家的一些情況孩子自身情況和對(duì)事物有無(wú)過(guò)敏狀況，家訪中有些家長(zhǎng)會(huì)有一些小禮物，一定不要去接受，更不要留在家中吃便飯。
簡(jiǎn)單清晰的一些小事例，給我們留下很深的思考，通過(guò)每一件事情的處理方式，讓我們延伸到了許多與家長(zhǎng)溝通的小細(xì)節(jié)，短暫的學(xué)習(xí)，帶給我們永久的思想升華。相信在以后的家長(zhǎng)工作中我會(huì)更自信，越來(lái)越順暢。
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇二
家長(zhǎng)工作是一門很深的學(xué)問(wèn)，工作幾年來(lái)，遇到過(guò)形形色色的家長(zhǎng)，一直以來(lái)認(rèn)為家長(zhǎng)工作是由老師做的，而忽視了與家長(zhǎng)溝通，今天，園里組織生活老師學(xué)習(xí)“保育員如何更好的與家長(zhǎng)溝通”，聽(tīng)了吳老師的經(jīng)驗(yàn)交流，明白了家長(zhǎng)工作的重要性，從中讓我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)保育員和老師一樣每天都接待孩子與家長(zhǎng),與家長(zhǎng)打交道。因此,保育員和家長(zhǎng)的溝通也是幼兒園家長(zhǎng)工作的一部分,孩子們的時(shí)間大部分在幼兒園，與老師有著親緣，衣食，生活習(xí)慣等多方面的親密關(guān)系。俗話說(shuō)：“老師是孩子的樣子，孩子是老師的影子。”老師的一言一行都會(huì)給孩子留下深刻的印象，而孩子的一舉一動(dòng)常常是家庭教育和幼兒園教育的結(jié)果。要做好幼兒園的工作，首先應(yīng)做好家長(zhǎng)的工作。
記得一位哲人說(shuō)過(guò)：“掌握了溝通，你就掌握了世界。”是的，有生命就有溝通。人與人有了溝通，消除了隔膜，增進(jìn)了相互的了解，也就成了朋友。老師同家長(zhǎng)溝通，使家長(zhǎng)感受到你對(duì)其子女的關(guān)心，了解了其子女在園的表現(xiàn)及教師的教學(xué)動(dòng)態(tài)，以便自身在家給予相應(yīng)的輔導(dǎo)和教育，鞏固和提高了在園的教育成果。同樣的，在溝通中教師也了解到幼兒在家各方面的表現(xiàn)情況，并有針對(duì)性地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，從而達(dá)到家園同步。做好家長(zhǎng)工作，不僅對(duì)孩子、家長(zhǎng)素質(zhì)的提高有著重要的意義，而且對(duì)老師自身素質(zhì)的提高有著重要的意義。那么如何和家長(zhǎng)溝通呢!首先,要給家長(zhǎng)樹(shù)立一個(gè)良好的保育員形象,做到心中有孩子。除認(rèn)真完成本職工作外,也要和孩子心貼心,關(guān)心每一位幼兒的生活,協(xié)助教師照顧好每一位幼兒。清晨,當(dāng)家長(zhǎng)把孩子交給我們時(shí),對(duì)有事要交代的要誠(chéng)心聽(tīng)取家長(zhǎng)的囑咐,給家長(zhǎng)帶去一份安心。
離園時(shí),當(dāng)家長(zhǎng)問(wèn)及孩子的情況時(shí),及時(shí)地配合教師匯報(bào)孩子的飲食起居,并適時(shí)地結(jié)合孩子的身體狀況,給家長(zhǎng)一些建議,指導(dǎo)家長(zhǎng)更合理地安置孩子的飲食、床褥、衣服……這些細(xì)心的指導(dǎo)會(huì)讓家長(zhǎng)更放心,更信任我們保育員,拉近了家長(zhǎng)和我們的距離。其次,為幼兒創(chuàng)設(shè)清潔衛(wèi)生、井然有序的生活環(huán)境,家長(zhǎng)走進(jìn)干凈又清爽的活動(dòng)室時(shí),家長(zhǎng)一定會(huì)感受到保育員的辛勞,地上、桌上一塵不染,連孩子們的衣服都是折疊得很整齊,各類幼兒物品井井有條,各就其位,無(wú)不體現(xiàn)保育員對(duì)孩子的責(zé)任心。尤其是臥室,每一張床鋪疊得平平整整,每天保持通風(fēng),定期消毒,并適時(shí)地主動(dòng)提醒家長(zhǎng)給孩子增減被子、洗曬被子。在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒安全、衛(wèi)生保健制度通過(guò)學(xué)習(xí)。但我深知在與家長(zhǎng)的溝通時(shí)，一定要注意以下幾點(diǎn)：
1.語(yǔ)要委婉
我們不要使用“你應(yīng)該”或“你必須”這樣命令性的字眼，而應(yīng)該說(shuō)“我認(rèn)為??”或“你認(rèn)為怎樣?”這些婉轉(zhuǎn)、協(xié)商性質(zhì)的詞語(yǔ)，這樣家長(zhǎng)更樂(lè)意也更容易接受我們的建議。當(dāng)然也不能過(guò)于謙虛，在確定無(wú)疑時(shí)，語(yǔ)氣也應(yīng)該十分肯定，讓家長(zhǎng)相信你的意見(jiàn)是不容質(zhì)疑的。
2.要有針對(duì)性
在解答家長(zhǎng)的疑惑、給家長(zhǎng)建議時(shí)，一定要有針對(duì)性。要針對(duì)孩子的實(shí)際情況，這就需要教師在平時(shí)要仔細(xì)認(rèn)真的觀察每位幼兒，了解他們的性格特點(diǎn)，生活習(xí)慣，興趣愛(ài)好，優(yōu)缺點(diǎn)以及你采取了哪些教育措施，需要家長(zhǎng)的怎樣配合等等，不能模糊不清，泛泛而談，讓家長(zhǎng)不著邊際，聽(tīng)似全有理卻不能解決實(shí)際問(wèn)題，從而產(chǎn)生失望情緒，進(jìn)而對(duì)教師的工作能力產(chǎn)生懷疑。
三、換位思考，用誠(chéng)懇的態(tài)度以心換心
孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無(wú)其事的態(tài)度，認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪，那么，一件小事立即會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得教師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心，對(duì)工作不夠負(fù)責(zé)，進(jìn)而影響家長(zhǎng)與教師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果教師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然的理解家長(zhǎng)的心情，處事態(tài)度也會(huì)大不相同，那么家園溝通就不會(huì)受阻。
總之，無(wú)論運(yùn)用何種方式、何種技巧與家長(zhǎng)溝通，最為關(guān)鍵的是要以誠(chéng)待人，以心換心，同時(shí)努力提高自己的道德修養(yǎng)和理論水平，這樣才可以架起心與心之間的橋梁。
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇三
小時(shí)侯，我們對(duì)父母依附、崇拜、進(jìn)入青春期后，我們有了自己的思想，開(kāi)始獨(dú)立行事，渴望從家長(zhǎng)那里拿到解放證書，渴望父母像對(duì)待大人那樣對(duì)待我們，甚至挑戰(zhàn)父母的權(quán)威。而在父母的眼里，我們總是長(zhǎng)不大的孩子，沒(méi)有生活經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有豐富的閱歷，卻有自己的主意。父母責(zé)怪我們?cè)絹?lái)越不服管教，越來(lái)越不懂事，而懷念我們小時(shí)侯的乖樣子。他們對(duì)我們的關(guān)愛(ài)之心沒(méi)有變，只是要求更加嚴(yán)格，免不了多叮囑幾句，在我們聽(tīng)不進(jìn)時(shí)，就覺(jué)得家長(zhǎng)嘮叨、羅嗦。于是，我們與父母之間就產(chǎn)生了矛盾。望子成龍、望女成風(fēng)，是天下父母共同的心愿。我們與父母的沖突，往往基于父母對(duì)我們的高期待、嚴(yán)要求。這種在我們看來(lái)有些苛求的嚴(yán)，反映出父母對(duì)于我們的愛(ài)。我們要理解、體諒父母的一片苦心。與父母發(fā)生沖突，如果以強(qiáng)硬的態(tài)度頂撞，以粗暴的舉止反抗，或者對(duì)他們不理不睬。冷淡相對(duì)，或者由對(duì)某事的分歧遷移到對(duì)父母本人的惡感，甚至采用極端的辦法來(lái)處理，都是錯(cuò)誤的，會(huì)造成極大的危害。在家中，父母與我們之間容易產(chǎn)生矛盾和代溝，對(duì)此不能否認(rèn)，不能漠視，但也不能夸大。積極的做法是從中架起溝通的.橋梁。溝通是雙方的事。我們做子女的，要走近父母，親近父母，努力跨越代溝，與父母攜手同行。
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇四
這一天，我們幼兒園的活動(dòng)開(kāi)展得很熱鬧，孩子們都沉浸在自己的活動(dòng)中。當(dāng)我往建構(gòu)區(qū)走去時(shí)，突然聽(tīng)到一聲抱怨。廖一凡小朋友對(duì)我抱怨說(shuō):“黃老師，曹增祥把我蓋的房子拆掉了?！蔽医邢橄橄肓私饩唧w情況，沒(méi)想到在我開(kāi)口之前，祥祥很焦急的說(shuō):“黃老師，我并不是有意的，他拿走了我的箱子，我本想要搭一艘船，是他先搶我的，真的”。
他們兩個(gè)都是很肯定的語(yǔ)氣，所以我只好尋求其他孩子的幫忙。他們的回答和祥祥的一致，我讓凡凡解釋到底發(fā)生了什么。此時(shí)，凡凡還認(rèn)為是祥祥的錯(cuò)，一直強(qiáng)調(diào)自己行為的原因。凡凡的表現(xiàn)讓我覺(jué)得我應(yīng)該和他的媽媽交流交流。
第二天下午，我上完課，等著廖一凡的媽媽來(lái)接他。廖一凡的媽媽看到我很客氣的打招呼，我立刻上前，和她談起了凡凡最近在幼兒園的良好表現(xiàn)。他媽媽聽(tīng)到老師表?yè)P(yáng)兒子很高興，還把他在家里好的與壞的表現(xiàn)都和我聊了起來(lái)，我也借此機(jī)會(huì)告訴她昨天發(fā)生的事。凡凡的媽媽也意識(shí)到了兒子的壞習(xí)慣，還告訴我，上次因?yàn)樵诩依镎f(shuō)謊，擾亂邏輯，氣哭了雇來(lái)的阿姨。也在操心如何讓兒子改掉這個(gè)壞習(xí)慣。
他媽媽還說(shuō):“有時(shí)候我生氣了，就狠狠地打他一頓，打了會(huì)好些，但長(zhǎng)期這樣也不是辦法，真的不知道該怎么辦，我們凡凡太皮了，黃老師你也給我好好管管他?！?BR> “打是解決不了問(wèn)題的，其實(shí)你們家凡凡很聰明，因?yàn)槟銈儽容^忙，沒(méi)有時(shí)間管他，要管的時(shí)候又太嚴(yán)厲，所以，凡凡只能靠說(shuō)謊這種方法來(lái)逃避你的懲罰。對(duì)于凡凡的問(wèn)題，最好的辦法就是你多花點(diǎn)時(shí)間在他身上，和他講講道理，我們老師也會(huì)配合你們的，凡凡也會(huì)很快改掉這些壞習(xí)慣。聽(tīng)了我的話，凡凡媽媽笑了：“感謝老師對(duì)凡凡的關(guān)心，以前我們都不好意思談?wù)摵⒆硬缓?，現(xiàn)在明白了，為了凡凡好，要和老師多溝通”。
時(shí)間過(guò)得很快，太陽(yáng)落山了，幼兒園里也聽(tīng)不到孩子們的聲音了。凡凡媽媽說(shuō)對(duì)不起打擾了我這么久，禮貌地說(shuō)聲謝謝就離開(kāi)了！
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇五
鹽城市尚莊中心幼兒園 孫加玲
【摘要】和諧的人際關(guān)系是和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ)，沒(méi)有人與人之間的和諧就無(wú)所謂社會(huì)的和諧。同樣，在幼兒教育工作中也需要有這樣和諧的人際關(guān)系，才能體現(xiàn)幼兒園的辦園宗旨，那就是“為幼兒提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”。在這其中，做好與幼兒家長(zhǎng)的交流溝通工作，是為幼兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。在幼兒教育中，家長(zhǎng)工作起著至關(guān)重要的作用?！?-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，幫助家長(zhǎng)提高教育能力”。因此，教師要與家長(zhǎng)建立平等合作的伙伴關(guān)系，積極尋找教育幼兒的最佳切入點(diǎn)，在教育上取得共識(shí)，從而共商教育策略，協(xié)同進(jìn)行教育。家長(zhǎng)的積極參與能使我們的各項(xiàng)活動(dòng)起到事半功倍的效果。他們會(huì)成為我們教師的合作伙伴，同時(shí)也能提高家長(zhǎng)的素質(zhì)，更好的促進(jìn)了幼兒的多元化發(fā)展！
關(guān)鍵詞：幼兒教師 家長(zhǎng) 有效溝通 策略
和諧的人際關(guān)系是和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ)，沒(méi)有人與人之間的和諧就無(wú)所謂社會(huì)的和諧。同樣，在幼兒教育工作中也需要有這樣和諧的人際關(guān)系，才能體現(xiàn)幼兒園的辦園宗旨，那就是“為幼兒提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”。在這其中，做好與幼兒家長(zhǎng)的交流溝通工作，是為幼兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。在幼兒教育中，家長(zhǎng)工作起著至關(guān)重要的作用。《3-6歲兒童發(fā)展指南》指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，幫助家長(zhǎng)提高教育能力”。因此，教師要與家長(zhǎng)建立平等合作的伙伴關(guān)系，積極尋找教育幼兒的最佳切入點(diǎn)，在教育上取得共識(shí)，從而共商教育策略，協(xié)同進(jìn)行教育。家長(zhǎng)的積極參與能使我們的各項(xiàng)活動(dòng)起到事半功倍的效果。他們會(huì)成為我們教師的合作伙伴，同時(shí)也能提高家長(zhǎng)的素質(zhì)，更好的促進(jìn)了幼兒的多元化發(fā)展！
作為幼兒教師，每天要面對(duì)的不僅僅是幼兒，還有我們的家長(zhǎng)朋友。在家園合作過(guò)程中,教師要經(jīng)常與家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通。但是由于教師與家長(zhǎng)在教育觀念、思考角度、對(duì)孩子的期望等方面總是或多或少地存在著差異,因此雙方在溝 1 通方面存在著很多問(wèn)題。所以教師在與家長(zhǎng)溝通的時(shí)候要有一定的藝術(shù)性。充滿藝術(shù)性的溝通可以使雙方心情愉悅，溝通起來(lái)很容易，既能解決問(wèn)題，又讓彼此都感覺(jué)很親切，也能讓家長(zhǎng)對(duì)老師產(chǎn)生信任，拉近家長(zhǎng)與老師之間的距離、贏得家長(zhǎng)的信任與支持，為以后的進(jìn)一步的家園共育奠定良好的基礎(chǔ)。因此，在保證良好的保教工作的同時(shí)，做好家長(zhǎng)工作，加強(qiáng)家、園合作，成為教師的另一項(xiàng)職責(zé)。
家園共育是幼兒健康成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，也一直是幼兒園工作的重要組成部分。孩子能夠茁壯成長(zhǎng)，更是老師和家長(zhǎng)的共同愿望。隨著教育理念的不斷更新，很多家長(zhǎng)對(duì)教師的教育指導(dǎo)不再唯馬是瞻，他們重視幼兒的早期教育，有了自己的教育理念。家庭和幼兒園教育是影響幼兒身心發(fā)展的兩大方面，這兩大方面對(duì)幼兒的影響必須同方向、同步調(diào)才能達(dá)到事半功倍的效果。因此在幼兒教師與家長(zhǎng)溝通工作中雙方交流的好壞，直接影響到幼兒園的反饋教學(xué)。有的家長(zhǎng)育兒觀念會(huì)與教師沖突，使教師工作不能很好地進(jìn)行，因而導(dǎo)致雙方合作不愉快。為了達(dá)到家園同步的配合教育，家園雙方要圍繞著孩子的發(fā)展經(jīng)常聯(lián)系、相互溝通交流、注重方式，讓家長(zhǎng)了解具體教育目標(biāo)及幼兒各方面的發(fā)展，與幼兒園取得共識(shí)，從而使家園同步教育更有效地促進(jìn)孩子的發(fā)展。
首先有利于家園之間相互配合，共同促進(jìn)幼兒更好的成長(zhǎng)
“家園共育”的本質(zhì)就是家庭和幼兒園共同教育幼兒。只有幼兒教師和家長(zhǎng)之間相互配合，才能共同促進(jìn)幼兒更好的成長(zhǎng)。幼兒教育離不開(kāi)家庭教育，教師對(duì)幼兒實(shí)施教育需要家長(zhǎng)的支持，同樣家長(zhǎng)也需要教師的理解和幫助。
由于各方面不同的因素導(dǎo)致家長(zhǎng)在對(duì)待幼兒的教育問(wèn)題上所持的態(tài)度、觀念各不相同，從而其處理問(wèn)題的行為、方式方法也就自然不同，甚至有些極端。有些家長(zhǎng)主張采取粗暴的打罵，有些家長(zhǎng)則主張哄騙。此時(shí)，幼兒教師有責(zé)任通過(guò)不懈的溝通工作轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)的這些不正確的觀念和行為。家長(zhǎng)觀念轉(zhuǎn)變了，那么家長(zhǎng)的家教水平也提高了，自然而然地也會(huì)自覺(jué)配合幼兒教師的工作。
要達(dá)到“家園共育”的目標(biāo)，幼兒教師僅僅是轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)的觀念還是不夠的，應(yīng)該通過(guò)與家長(zhǎng)的長(zhǎng)期溝通，讓家長(zhǎng)正視家庭教育與幼兒園教育之間的關(guān)系的同時(shí)，2 還要讓家長(zhǎng)了解幼兒園的教育目標(biāo)，了解教師的工作，明確家園配合的重要性。只有在互相了解的基礎(chǔ)上，才能使家長(zhǎng)有可能來(lái)配合幼兒園的一切工作。真正做到“家園共育”。
其次有利于幼兒教師與家長(zhǎng)之間相互學(xué)習(xí)，資源共享，共同提高。幼兒教師在與家長(zhǎng)的溝通中，絕不能以為僅僅是幼兒園單方面在幫助家長(zhǎng)提高科學(xué)育兒水平，還應(yīng)認(rèn)識(shí)到幼兒教師在與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的同時(shí)，也是向家長(zhǎng)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。這樣不但幫助教師拓寬思路，而且也調(diào)動(dòng)了家長(zhǎng)的主動(dòng)性、積極性，讓家長(zhǎng)擁有參與幼兒教育的興趣，有利于促進(jìn)家長(zhǎng)與教師之間的合作，密切家園關(guān)系。
作為幼教育工作者，與家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通是每個(gè)幼兒教師必須具備的能力。事實(shí)上，幼兒與家長(zhǎng)相處的時(shí)間比教師多得多，家長(zhǎng)肯定比教師更了解自己孩子的脾氣、性格和興趣愛(ài)好等等，在教育孩子方面或多或少積累了一些經(jīng)驗(yàn)，雖然不一定是成功的經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)于幼兒教師來(lái)說(shuō)，總會(huì)有可以借鑒的地方。幼兒教師在與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí)，可以和家長(zhǎng)進(jìn)行必要的經(jīng)驗(yàn)交流，不僅可以進(jìn)一步了解幼兒在家的表現(xiàn)，并可以從中發(fā)現(xiàn)自己在教育工作中的不足之處，及時(shí)調(diào)整教育方式。
幼兒教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要家庭和幼兒園以及社會(huì)的共同努力，才能促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)。而幼兒教師與家長(zhǎng)通過(guò)溝通交流建立和諧關(guān)系是幼兒教育成功的重要基礎(chǔ)。
那么，幼兒園教師該如何有效的與家長(zhǎng)溝通呢？
一、與家長(zhǎng)溝通要建立在一個(gè)共同的目標(biāo)上，那就是愛(ài)孩子。這是基礎(chǔ)，也是關(guān)鍵。
在溝通的時(shí)候，要讓家長(zhǎng)時(shí)刻體會(huì)到老師對(duì)孩子的愛(ài)及關(guān)注，這樣能很快拉近教師與家長(zhǎng)之間的距離，使溝通能夠順利進(jìn)行。要讓家長(zhǎng)了解我們和他溝通的目的是爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合，更進(jìn)一步的教育好孩子。例如：我們可以這樣開(kāi)始，某某家長(zhǎng)，你好，某某小朋友以前吃飯很好，不挑食，可是最近我發(fā)現(xiàn)他吃飯總是挑食，我也給他講過(guò)了挑食的壞處，但是效果不太好，我覺(jué)得這樣下去會(huì)影響他 3 的生長(zhǎng)發(fā)育，我想了解一下是不是孩子最近身體不舒服，還是家里的飲食習(xí)慣發(fā)生了什么變化？我覺(jué)得這樣溝通家長(zhǎng)會(huì)立刻感覺(jué)到老師對(duì)孩子的這種關(guān)愛(ài)，在這樣的前提下的溝通應(yīng)該是很順利的。
二、要選擇合適的時(shí)機(jī)與地點(diǎn)。
大多數(shù)情況下我們是用接送孩子的時(shí)間，這時(shí)候，我們要充分對(duì)家長(zhǎng)觀察進(jìn)行觀察，如果家長(zhǎng)一副急匆匆的樣子，這時(shí)候我們就不要追著家長(zhǎng)談話，因?yàn)榧议L(zhǎng)或許有事要急著上班或去做其它事情，即使家長(zhǎng)耐著性子處著面子和你說(shuō)話，也達(dá)不到溝通的目的。如果不是特別著急的事情，就可以以后再找時(shí)間，如果是簡(jiǎn)單的交流與溝通，比如說(shuō)幾分鐘就能解決的，可以用這個(gè)時(shí)間，所以我們?cè)跍贤ㄖ?，自己心里要明白我們要做的事和要說(shuō)的話大概需要多長(zhǎng)時(shí)間。如果幾分鐘以后沒(méi)有達(dá)到共識(shí)，那老師要先行結(jié)束談話，可以這樣說(shuō)：“某某家長(zhǎng)，這樣吧，您先去上班，等您有時(shí)間的時(shí)候我們?cè)倮^續(xù)探討這個(gè)問(wèn)題好嗎？”老師可以和家長(zhǎng)預(yù)約下次談話的時(shí)間，在老師和家長(zhǎng)時(shí)間都很充裕的時(shí)候，溝通起來(lái)能更從容、詳細(xì)一些，這樣處理能讓家長(zhǎng)感覺(jué)到老師的體貼入微，甚至聯(lián)想到老師對(duì)成人都如此體貼耐心，那對(duì)孩子就會(huì)更好了，這樣對(duì)今后開(kāi)展工作更有利。其次是地點(diǎn)的選擇。如果是談?wù)摵⒆拥膬?yōu)點(diǎn)，那可以在任何地點(diǎn)都可以，如果是和家長(zhǎng)溝通要改正孩子的缺點(diǎn)，那地點(diǎn)的選擇就十分的重要。第一、要避開(kāi)其它的家長(zhǎng)，給家長(zhǎng)以充分的尊重。避免當(dāng)著其他人的面讓家長(zhǎng)難看、尷尬，下不來(lái)臺(tái)，老師也會(huì)給家長(zhǎng)留下不好的印象，以后的工作就難以開(kāi)展了，因?yàn)橛械募议L(zhǎng)會(huì)盡量的避免和老師接觸，如果是這樣還怎么進(jìn)行家園溝通達(dá)到共識(shí)呢？第二，要避開(kāi)孩子，不能當(dāng)著孩子的面和家長(zhǎng)談?wù)摵⒆拥娜秉c(diǎn)，避免孩子產(chǎn)生老師在向家長(zhǎng)告狀的誤會(huì)，這樣孩子會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生抵觸情緒，不利于產(chǎn)生良好的師幼關(guān)系，破壞老師在孩子心目中的美好形象，不利于老師在孩子心目中產(chǎn)生威信。第三，要選擇一個(gè)相對(duì)安靜的環(huán)境，避免不必要的干擾，有利于談話的順利進(jìn)行。
三、選擇談話方式要因人而異。
對(duì)于不大熟悉的家長(zhǎng)，在正式談話開(kāi)始前，為了避免緊張，可以向家長(zhǎng)關(guān)切地詢問(wèn)孩子的生活情況，如：孩子每天什么時(shí)候睡覺(jué)、起床，在家里喜歡做什么 4 事？平時(shí)喜歡和什么人玩，等等。這種做首先消除家長(zhǎng)的緊張情緒，還能讓家長(zhǎng)體會(huì)到老師會(huì)孩子的關(guān)愛(ài)。
對(duì)于脾氣急躁、虛榮心強(qiáng)的家長(zhǎng)，應(yīng)多提孩子的優(yōu)點(diǎn)，并委婉地指出孩子的缺點(diǎn)，缺點(diǎn)不要一下子都提出來(lái)，每次提一兩個(gè)，這樣家長(zhǎng)心理上能接受，其它的缺點(diǎn)要等下次再提出，否則提出太多的缺點(diǎn)他難以接受。其次安排家長(zhǎng)參加開(kāi)放日活動(dòng)，用事實(shí)說(shuō)話，讓家長(zhǎng)自己發(fā)現(xiàn)孩子的問(wèn)題，在家長(zhǎng)產(chǎn)生解決問(wèn)題的愿望時(shí)，再與其進(jìn)行溝通。
對(duì)于一些不關(guān)心孩子的家長(zhǎng)，應(yīng)直接指出問(wèn)題的嚴(yán)重性；
對(duì)于寵愛(ài)、放任孩子的家長(zhǎng)，應(yīng)宣傳科學(xué)的育兒知識(shí)，推薦一些相關(guān)的育兒雜志、書籍給家長(zhǎng)閱讀，或建議、安排家長(zhǎng)參加有關(guān)專家講座，以豐富家長(zhǎng)的科學(xué)育兒知識(shí)，并詳細(xì)分析孩子在集體生活中的表現(xiàn)，讓家長(zhǎng)明白溺愛(ài)孩子的不良后果，提高家長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)。、談話時(shí)要注意：
談話內(nèi)容要始終集中在孩子身上，盡量多介紹孩子在園積極正面的表現(xiàn)，多詢問(wèn)孩子在家里的情況。提及到孩子時(shí)要說(shuō)：我們的孩子如何如何，我們班的孩子怎樣怎樣，會(huì)讓家長(zhǎng)覺(jué)得很親切。盡可能以第一人稱——我來(lái)表達(dá)要說(shuō)的內(nèi)容，而不要用你來(lái)提出要求。如你的孩子最近經(jīng)常遲到，我擔(dān)心他會(huì)錯(cuò)過(guò)很多非常好的活動(dòng)，而不是說(shuō);別讓你的孩子再遲到了，他會(huì)錯(cuò)過(guò)很多非常好的活動(dòng)（切記：不要總說(shuō)你家孩子）
要多傾聽(tīng)家長(zhǎng)的意見(jiàn)和看法，不要隨便打斷家長(zhǎng)說(shuō)話。傾聽(tīng)有兩個(gè)好處，一是造成平等的談話氣氛，教師越是樂(lè)于傾聽(tīng)，家長(zhǎng)就越愿意交流。二是便于我們從中捕捉信息。家長(zhǎng)有時(shí)會(huì)因孩子在園的一點(diǎn)表現(xiàn)而喋喋不休，追問(wèn)不停。有時(shí)候我們可能會(huì)感到不耐煩，但是無(wú)論如何我們都要時(shí)刻保持親切的笑容，去面對(duì)他們，去體諒做父母的心情，以一個(gè)教師特有的耐心去面對(duì)他們，通過(guò)換位思考去了解他們，使他們相信自己有能力，有信心把他們的孩子教育好。與此同時(shí)還 5 要巧妙答復(fù)與引導(dǎo)。如：您的意思是??您剛才說(shuō)的話我是這樣理解的??，您看對(duì)嗎？等等，傾聽(tīng)時(shí)可多用開(kāi)放式的提問(wèn)，如為什么？你覺(jué)得呢？你覺(jué)得怎么樣等，盡量少用封閉式的提問(wèn)，如：是不是？對(duì)不對(duì)等。交談一段時(shí)間后可略作總結(jié)，以表示理解和認(rèn)同，如果始終是教師為主，家長(zhǎng)可能會(huì)厭煩。
在和家長(zhǎng)溝通前、溝通中，要注意觀察家長(zhǎng)的情緒。當(dāng)家長(zhǎng)情緒不好時(shí)，最好不要再追著家長(zhǎng)談話，適時(shí)的轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題，等家長(zhǎng)情緒好轉(zhuǎn)時(shí)再溝通，或者繞開(kāi)態(tài)度強(qiáng)硬、性格固執(zhí)的家長(zhǎng)，轉(zhuǎn)而去找孩子家中比較通情達(dá)理的容易溝通的人進(jìn)行溝通。比如和爺爺奶奶輩不好達(dá)成共識(shí)，那就轉(zhuǎn)而找孩子的父母溝通，再由孩子的父母去做爺爺奶奶的思想工作。
無(wú)論采用何種方式的溝通，它的前提是：愛(ài)孩子！要讓家長(zhǎng)體會(huì)到老師對(duì)孩子的愛(ài)！在愛(ài)的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效溝通。
四、掌握非言語(yǔ)技巧。
（一）與家長(zhǎng)交流事要保持目光的平行交流，就是平視家長(zhǎng)，避免用仰視、俯視的眼光或游離的眼神。（目光游離說(shuō)明你不自信，所以你的語(yǔ)言也就不具備說(shuō)服力，也不要目光炯炯的，不要走兩個(gè)極端。）眼神要和藹可親。
（二）用發(fā)自內(nèi)心的微笑、善意的表情、點(diǎn)頭等表示對(duì)家長(zhǎng)的尊重，身體前傾，間或以“對(duì)！是！”等短語(yǔ)回應(yīng)來(lái)表示對(duì)他的話題很有興趣，要讓家長(zhǎng)感覺(jué)到你對(duì)孩子的重視及你對(duì)解決問(wèn)題的決心。
（三）注意力集中，不要邊談邊干其他事情，心不在焉。要始終用溫和的眼神注視著對(duì)方。
五、做家長(zhǎng)工作，尤其要注重?fù)Q位思考。從家長(zhǎng)角度看待問(wèn)題，及時(shí)地與家長(zhǎng)交流溝通。
當(dāng)家長(zhǎng)對(duì)我們的工作產(chǎn)生不滿時(shí)，教師要認(rèn)真分析家長(zhǎng)的意見(jiàn)，理解家長(zhǎng)的正當(dāng)發(fā)泄，接納家長(zhǎng)的合理化建議，就會(huì)轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)的態(tài)度，得到家長(zhǎng)的理解和支持。所以對(duì)待家長(zhǎng)的不滿、抱怨甚至憤怒，應(yīng)真誠(chéng)地與家長(zhǎng)溝通，以得到家長(zhǎng)的信任和理解。如果確實(shí)是自己不對(duì)，要誠(chéng)懇地向家長(zhǎng)道歉。要始終尊重家長(zhǎng)。如果家長(zhǎng)的情緒激動(dòng)，嗓門很大，則自己越要控制好自己的情緒，講話的就越要溫 6 和語(yǔ)速也要越慢。
一些教師聽(tīng)到家長(zhǎng)的指責(zé)和抱怨，往往會(huì)本能地為自己辯護(hù)，這樣只會(huì)激化矛盾。即使你很憤怒，也要面帶微笑，認(rèn)真傾聽(tīng)，千萬(wàn)不要搶著說(shuō)話，你只要做到三個(gè)字：讓他說(shuō)！還有，要把“不可能，我絕對(duì)沒(méi)有說(shuō)過(guò)那種話”等辯解詞換成：“別著急，我了解一下情況，讓我們看看這件事該怎么解決。您放心，我一定給您滿意的答復(fù)”等等。讓家長(zhǎng)將不滿、抱怨甚至憤怒發(fā)泄出來(lái)，如果家長(zhǎng)的言辭帶有侮辱性，則暫時(shí)找個(gè)借口回避，要面帶微笑說(shuō)：我還有別的事。今天就先到這里，以后再談。
往往家長(zhǎng)在發(fā)泄一通以后會(huì)擔(dān)心：老師會(huì)對(duì)他的孩子不好，記住千萬(wàn)不能因?yàn)榧议L(zhǎng)的過(guò)激情緒而影響對(duì)他孩子的看法，應(yīng)更加關(guān)愛(ài)他的孩子，要讓家長(zhǎng)慚愧，這樣做的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于表白。
溝通是為了孩子，更好的溝通除了了解每個(gè)孩子的個(gè)體情況，對(duì)于家長(zhǎng)的情況，你也需要了解，這樣你收到的效果會(huì)更好。
六、特殊情況的處理。
溝通的目的是達(dá)成共識(shí)，人與人的溝通是很不容易的，隨著時(shí)代的進(jìn)步與發(fā)展，家長(zhǎng)的自身素質(zhì)和教育能力也發(fā)生了很大的變化，這就對(duì)教師做好家長(zhǎng)工作和溝通工作提出了更高的要求。以下是對(duì)不同類型的家長(zhǎng)采取的不同的溝通方式。
（一）故意刁難憑空想象型
這類家長(zhǎng)大多經(jīng)濟(jì)條件比較好，有知識(shí)，有個(gè)性，對(duì)待這樣的家長(zhǎng)要熱情、真誠(chéng)、主動(dòng)，你越不理我，我越要接近你。例如有個(gè)小朋友的家長(zhǎng)每次接孩子時(shí)很少進(jìn)班，每次都在門口招呼一聲就走，如果進(jìn)來(lái)了，肯定是有問(wèn)題，有一次送孩子時(shí)這個(gè)小朋友的媽媽說(shuō)：“老師，你們是不是沒(méi)有茶給小朋友喝呀？這時(shí)老師請(qǐng)她一起來(lái)到保溫桶看看有沒(méi)有水，并對(duì)她說(shuō)：“你可以問(wèn)問(wèn)我們的小朋友我 7 們每天是不是有茶喝？”他媽媽有點(diǎn)不好意思地說(shuō)：“噢，不用了”自此這位家長(zhǎng)漸漸地和老師的話多了，也不再給老師挑毛病了。
（二）過(guò)分呵護(hù)溺愛(ài)型
例如：有一位媽媽生怕孩子在幼兒園里餓著、渴著，所以每天接孩子時(shí)總帶著吃的和飲料，導(dǎo)致孩子每天下午幾乎不怎么吃飯，就等著媽媽來(lái)接，然后吃媽媽帶來(lái)的東西。針對(duì)這種情況這個(gè)班的老師及時(shí)與她媽媽進(jìn)行交流，先是把幼兒園每天的食譜拿給她看，然后又找到雜志和有關(guān)資料，讓她明白營(yíng)養(yǎng)過(guò)剩和不良飲食習(xí)慣的害處，漸漸地這位家長(zhǎng)們明白了科學(xué)膳食的道理。同時(shí)通過(guò)他們的溝通，無(wú)論是在生活上還是學(xué)習(xí)教育上，幼兒園和家庭達(dá)到了與家長(zhǎng)溝通的目的，但最重要的是用教師的愛(ài)、幼教經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)育兒的知識(shí)去換取家長(zhǎng)的信任，這樣家長(zhǎng)工作中的難題就迎刃而解，家長(zhǎng)工作就不難做了。
記得有位哲人說(shuō)過(guò)：“掌握了溝通，就掌握了世界”，總之，跟家長(zhǎng)溝通是一門藝術(shù)，它需要幼兒教師從家長(zhǎng)的角色出發(fā)，把握好家長(zhǎng)的心理，因癥下藥，因人而異，真正抱著“一切為了孩子”的心理，雙方平等進(jìn)行溝通，才能贏得家長(zhǎng)的信任，共建互信的橋梁。
參考文獻(xiàn)：
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇六
疫情期間，學(xué)校實(shí)施線上教學(xué)，家長(zhǎng)不可避免地成為了孩子們的輔導(dǎo)員。然而，對(duì)于許多家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)全新的角色和挑戰(zhàn)。為了更好地應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，我參加了一場(chǎng)疫情家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得，并且意識(shí)到了家長(zhǎng)和教師之間溝通的重要性。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中學(xué)到的一些關(guān)鍵觀點(diǎn)和如何應(yīng)用它們到實(shí)際生活中去。
第一段：引言
疫情爆發(fā)以來(lái)，學(xué)校紛紛轉(zhuǎn)向線上教學(xué)。家長(zhǎng)們不得不從自己工作的旁邊當(dāng)起了孩子們的輔導(dǎo)員。然而，這對(duì)于許多家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是一次全新的挑戰(zhàn)。為了更好地應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，我參加了一場(chǎng)疫情家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多關(guān)于如何與教師溝通和如何更好地支持孩子學(xué)習(xí)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
第二段：教師-家長(zhǎng)溝通的重要性
在培訓(xùn)中，我們強(qiáng)調(diào)了教師-家長(zhǎng)溝通的重要性。教師和家長(zhǎng)之間的合作是孩子學(xué)習(xí)成功的關(guān)鍵因素之一。而疫情期間，這種溝通更加重要。我領(lǐng)悟到，教師與家長(zhǎng)之間的密切聯(lián)系可以幫助教師了解孩子在線上教學(xué)中的困難和發(fā)展需求，而家長(zhǎng)也可以及時(shí)了解孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況。因此，我開(kāi)始主動(dòng)與教師進(jìn)行溝通，并定期參加學(xué)校組織的家長(zhǎng)會(huì)議。這種溝通的結(jié)果是，我更好地了解了孩子的學(xué)習(xí)需求，并能夠更好地幫助他們。
第三段：了解教育技術(shù)工具的使用
在培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了許多與在線教學(xué)相關(guān)的技術(shù)工具的使用。盡管這些工具對(duì)于年輕一代來(lái)說(shuō)可能很容易，但對(duì)于許多家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)可能是全新的。通過(guò)參加培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何使用與在線教學(xué)相關(guān)的應(yīng)用程序和軟件?，F(xiàn)在，我可以幫助孩子們?cè)O(shè)置視頻會(huì)議，并教他們?nèi)绾问褂秒娮诱n本和在線資源。這增強(qiáng)了我和孩子們之間共同學(xué)習(xí)的體驗(yàn)，更好地支持了他們的教育。
第四段：建立家庭學(xué)習(xí)環(huán)境
在培訓(xùn)過(guò)程中，我們也討論了如何在家中建立一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。家庭學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)于孩子的學(xué)習(xí)效果至關(guān)重要。因此，我開(kāi)始為孩子們創(chuàng)造安靜、整潔、有序和舒適的學(xué)習(xí)空間。我也鼓勵(lì)他們遵循一定的學(xué)習(xí)時(shí)間表，確保他們有規(guī)律地完成作業(yè)和學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)這些舉措，我發(fā)現(xiàn)孩子們更加專注于學(xué)習(xí)，并且能夠更好地管理自己的時(shí)間。
第五段：培訓(xùn)的總結(jié)和體會(huì)
通過(guò)參加疫情家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)，我學(xué)到了許多關(guān)鍵觀點(diǎn)和策略，從而更好地支持孩子的學(xué)習(xí)。我意識(shí)到與教師建立緊密的聯(lián)系和建立良好的家庭學(xué)習(xí)環(huán)境是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。此外，掌握與在線教學(xué)相關(guān)的技術(shù)工具也至關(guān)重要，可以使我們更好地輔導(dǎo)和指導(dǎo)孩子?？偟膩?lái)說(shuō)，參加這場(chǎng)培訓(xùn)對(duì)我的教育方式產(chǎn)生了積極的影響，并使我成為了一個(gè)更好的家長(zhǎng)。我期待著將這些學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到日常生活中，不斷提高自己的能力。
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇七
首先，作為一名教師，只要是踏進(jìn)幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會(huì)給家長(zhǎng)留下美好的印象，這也是對(duì)家長(zhǎng)的尊重。在外人看來(lái)，教師是一個(gè)高高在上的職業(yè)，我倒覺(jué)得除了教書育人以外，更是為孩子和家長(zhǎng)服務(wù)的。其次教師要學(xué)會(huì)微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡(jiǎn)便也是最有效的方法，在和家長(zhǎng)交流時(shí)，一個(gè)友好的微笑和禮貌的點(diǎn)頭，都能時(shí)時(shí)交流、理解在良好的氣氛下進(jìn)行。同時(shí)，微笑和熱情還可以拉近與家長(zhǎng)之間的距離。在面對(duì)家長(zhǎng)的指責(zé)這種特殊情況時(shí)，要克制自己的怨氣，不要和家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長(zhǎng)，臉上要充滿微笑，那么無(wú)論是在多么尷尬或困難的場(chǎng)合，都能輕易渡過(guò)，贏得家長(zhǎng)的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。最后，教師還要學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的禮儀。比如說(shuō)與家長(zhǎng)交談時(shí)，要用眼睛注視對(duì)方，并且要和他們平視，也就是要站起來(lái)或者讓家長(zhǎng)坐下來(lái)和你交談。
家長(zhǎng)既然把孩子交給了教師，那教師就是家長(zhǎng)最信任的人。家長(zhǎng)若想了解孩子在校的一切情況,只有與教師進(jìn)行溝通。當(dāng)家長(zhǎng)問(wèn)到孩子的學(xué)習(xí)、生活等情況時(shí)，教師一定要以誠(chéng)相待，不厭其煩。
在工作中，我們常常會(huì)遇到一些不好相處的家長(zhǎng)，他們一般要求很多，言語(yǔ)中充滿了對(duì)教師的不信任和不放心。其實(shí)，這些家長(zhǎng)往往是對(duì)幼兒教育有一定的了解，并且對(duì)自己的孩子期望很高的類型。
只有在孩子的一日活動(dòng)中細(xì)致觀察，這樣才能有理有據(jù)的回答家長(zhǎng)們的'問(wèn)題。而且，在回答家長(zhǎng)問(wèn)題時(shí)，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過(guò)程和自己的客觀評(píng)價(jià)，這才是家長(zhǎng)真正需要的信息。越是常來(lái)與教師交流的家長(zhǎng)，越能磨煉教師的耐心和責(zé)任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進(jìn)自己改進(jìn)，不斷成長(zhǎng)的途徑，這何嘗不也是一種體驗(yàn)幸福、成長(zhǎng)的過(guò)程。
幼兒園里年輕教師越來(lái)越多了，好多教師還沒(méi)有為人父母，好多老師尚沒(méi)有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面，這就要求所有教師要了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無(wú)其事的態(tài)度，認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪，那么，一件小事立即會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得教師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心，對(duì)工作不夠負(fù)責(zé)，而影響家長(zhǎng)與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然的理解家長(zhǎng)的心情，處事態(tài)度也會(huì)大不相同，那么家園溝通就不會(huì)受阻。
五、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式
許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛(ài)，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員，遇到問(wèn)題應(yīng)通過(guò)各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇八
播種行為，收獲習(xí)慣，播種習(xí)慣，收獲性格，播種性格，收獲命運(yùn)。英國(guó)作家薩克雷如是說(shuō)。養(yǎng)成良好的習(xí)慣是一個(gè)人獨(dú)立于社會(huì)的基礎(chǔ)，進(jìn)而影響她一生的勝利和華蜜。3—12歲是培育孩子良好行為習(xí)慣的關(guān)鍵時(shí)期。在此期間，幼兒良好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成比學(xué)問(wèn)的獲得更重要。而良好的行為習(xí)慣不是一朝一夕就能構(gòu)成的事，要培育一個(gè)人的良好習(xí)慣，務(wù)必從小抓起。
父母是孩子的.第一任老師，言傳不如身教，潛移默化方能跬步千里。早睡早起身體好，這是千古名言。睡眠是幼兒成長(zhǎng)發(fā)育的黃金法寶，它不僅能起到益智的作用，還能極大地促進(jìn)幼兒的生長(zhǎng)和發(fā)育。若是睡眠不足，簡(jiǎn)單導(dǎo)致煩躁、易怒，嚴(yán)峻的還會(huì)造成行為障礙和記憶力衰退。8—10歲寶寶的正常睡眠時(shí)間應(yīng)保持在10—12小時(shí)。一般夜間十點(diǎn)前入睡，其次天早晨7點(diǎn)起床。白天中午補(bǔ)睡1個(gè)小時(shí)?？茖W(xué)養(yǎng)娃才能事半功倍。
足夠的睡眠是孩子身體健康的保證。少成若天性，習(xí)慣成自然。少年期也是人一生中的敏感期，是學(xué)習(xí)做人的奠基期。自古以來(lái)多少仁人志士都非常重視幼兒時(shí)期的道德教化，孔融讓梨，黃香溫席就是千古佳話。三歲看老，所以讓我們的孩子在生活中學(xué)會(huì)微笑待人、見(jiàn)面主動(dòng)打招呼、說(shuō)話有禮貌、學(xué)會(huì)共享、剛好感謝別人的幫助或歉意、樂(lè)于助人等等。這些都須要我們父母在日常的生活中灌輸和滲透，而不是把責(zé)任都推給老師。
始于顏值，忠于人品，陷于才華。這是近兩年的網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，也闡明白腹有詩(shī)書的重要性。書籍是人類的階梯，對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)良好的閱讀習(xí)慣可以從小起先。拋開(kāi)手機(jī)和電視，每天的親子活動(dòng)可以是一起講故事、聽(tīng)故事、背唐詩(shī)、學(xué)數(shù)字兒歌。最近我發(fā)覺(jué)《幼兒畫報(bào)》是不錯(cuò)的選擇，我家像風(fēng)一樣的姑娘，在我每天睡前的陪伴下也能安寧?kù)o靜的一起看圖片聽(tīng)故事。更可喜的是，她從以前的我逼著她看，到現(xiàn)在的主動(dòng)要求要看，而且還和我共享書中的圖片故事道理，孩子的語(yǔ)言表達(dá)實(shí)力也有所提高。陪伴才是最長(zhǎng)情的告白，讓我們從早睡早起起先，從一句早上好、一句感謝起先，從一本書、一首兒歌、一個(gè)故事起先，讓我們的孩子在好習(xí)慣的道路上越走越遠(yuǎn)，越飛越高。
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇九
記得我原來(lái)看過(guò)的一篇文章說(shuō)一個(gè)六年級(jí)的小女孩拿著一個(gè)煮好白水蛋不知道如何下口，急的哭。當(dāng)時(shí)覺(jué)得很不可思議。
當(dāng)自己有了女兒，在關(guān)注這個(gè)群體的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)：小孩子的教育實(shí)在是一件很“龐大”的工程。
鑒于我們自己在職場(chǎng)中的經(jīng)驗(yàn)和周圍一些小孩子的事例，我們對(duì)孩子的教育是要把她培養(yǎng)成為一個(gè)“獨(dú)立、有責(zé)任感、正面、重感情”的人。
由于工作的關(guān)系，我走了幾個(gè)地方，有時(shí)候孩子跟我在一起，有時(shí)候孩子就放回老家外公外婆帶，但不管誰(shuí)帶，我的教育目標(biāo)不變。
小孩子都喜歡看電視，我女兒也不例外。不過(guò)她在看電視的時(shí)候，電視屏幕下方的字幕我一般會(huì)跟她念出來(lái)，久了，她居然認(rèn)識(shí)不少的字，這讓我非常意外，也對(duì)后續(xù)的教育有很大的幫助。
我一直會(huì)給她講道理，她認(rèn)識(shí)字了，那真太好了，很多的道理她自己可以從書本中自己獲取了。記得她三周歲多點(diǎn)的時(shí)候，那時(shí)她很不喜歡喝牛奶，我是連講道理帶哄，她每天還是很不情愿的喝。有一天她沒(méi)事拿著牛奶的'罐子看，后來(lái)跟我說(shuō)說(shuō)：“媽媽，我以后要每天喝兩杯牛奶！”我很詫異，她怎么會(huì)突然說(shuō)起這個(gè)呢，她拉著我的手，去看牛奶罐子，原來(lái)上面有寫“早晚各一杯”。呵呵，這下，我省事不少了。后來(lái)每天讓她喝牛奶的時(shí)候我都會(huì)笑著跟她說(shuō)“早晚各一杯哦”！
她一直接受的是很正面的教育，因而她很有正義感和社會(huì)責(zé)任感，大約5周歲的時(shí)候我們?cè)谖骱呁妫职植恍⌒陌牙釉诶巴饷媪?，她馬上要他爸爸撿起來(lái)扔進(jìn)垃圾桶還批評(píng)她爸爸：“爸爸，你把垃圾扔外面沒(méi)有公德心！”呵呵，真讓我哭笑不得，但也更注意平時(shí)我的行為，以免給她造成負(fù)面的影響。
我總是想培養(yǎng)她獨(dú)立的性格，經(jīng)常給她講要學(xué)會(huì)自己管理自己，管理別人。她在學(xué)校碰到的問(wèn)題我會(huì)給她分析，給她提我的建議（僅僅是建議，具體的解決辦法和思路讓她自己拿主意）。也經(jīng)常給她講一些我工作中遇到的事情，給她分析遇到事情應(yīng)該怎么操作，給她灌輸一些管理的知識(shí)。這樣，她一直時(shí)間觀念很強(qiáng)，對(duì)學(xué)校的活動(dòng)或者是我家出去玩的安排，她總能給出她的安排意見(jiàn)，而且越來(lái)越合理。
當(dāng)然，情感教育肯定少不了的，我在思想上很尊重她自己的想法，一般我都是提我的建議，有時(shí)候提醒一下她該做啥事情了，不強(qiáng)迫她一定要這樣那樣的。這樣，我和女兒的關(guān)系就像朋友一樣可以相互交流很多的事情。很多時(shí)候她也會(huì)像大人一樣的提醒我。有次我們一起去樂(lè)山大佛，因?yàn)槲掖┑母吒?，她一路都在提醒“媽媽，這里有個(gè)坑”“媽媽，前面有臺(tái)階”之類的，讓人真的很感動(dòng)。
我也會(huì)在合適的時(shí)機(jī)給她講一些山區(qū)孩子的故事，或者讓她網(wǎng)上看一些西部地區(qū)孩子讀書的事情，讓她自己珍惜現(xiàn)在的生活，也有很強(qiáng)的幸福感。
不過(guò)，她在和同學(xué)的溝通上略顯強(qiáng)勢(shì)了一些，雖然我一直在強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)”的概念，但在和同學(xué)的“溝通”上，還欠缺一些。這些是我在以后的教育中要特別注意的。
總的來(lái)講，我用“放養(yǎng)”的方式教育培養(yǎng)她，覺(jué)得還是不錯(cuò)的，也希望她一直能健康、獨(dú)立、幸福的生活和學(xué)習(xí)，也希望所有的孩子都能健康快樂(lè)的生活和學(xué)習(xí)！
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇十
教師要想與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，主動(dòng)熱情地與家長(zhǎng)相交，在心理雙方架起彼此信任的橋梁，以爭(zhēng)取家長(zhǎng)的有效合作，例如:我通過(guò)家園雙方互相訪問(wèn)，電話聯(lián)系;召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì);家長(zhǎng)開(kāi)放日;親子運(yùn)動(dòng)會(huì)等,通過(guò)這些活動(dòng)拉近家長(zhǎng)與老師的距離,密切孩子與父母的關(guān)系。還可定期開(kāi)展家長(zhǎng)個(gè)別咨詢活動(dòng)，幫助家長(zhǎng)解決實(shí)際問(wèn)題。比如說(shuō)：班上的嘉睿、戎騰、樂(lè)添、鄭佳等小朋友的生活獨(dú)立性較薄弱。那如何培養(yǎng)幼兒良好的獨(dú)立性呢?是這些家長(zhǎng)們所關(guān)注的。因此在于家長(zhǎng)的溝通中，我建議家長(zhǎng)平時(shí)多給孩子一些處理事情的機(jī)會(huì)：如洗自己的手絹、襪子，自己洗漱，自己收拾玩具、作業(yè)本、小畫書等。隨著孩子常時(shí)間的鍛練和培養(yǎng)，相信孩子們會(huì)逐漸增強(qiáng)獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立做事的能力。以上這些都是教師可以利用的與家長(zhǎng)溝通的途徑。
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇十一
幼兒教師如何與家長(zhǎng)溝通
中三班 郭堯
一、要尊重家長(zhǎng)。我們要以平等的態(tài)度來(lái)對(duì)待家長(zhǎng)，尊重他們的人格與觀點(diǎn)，要耐心、虛心、誠(chéng)心的聽(tīng)取家長(zhǎng)的一些合理有益的建議，努力營(yíng)造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境，這樣家園才能保持協(xié)調(diào)一致。
二、要肯定孩子。教師一句微不足道的稱贊，都會(huì)讓家長(zhǎng)感到高興，直至影響對(duì)待孩子的態(tài)度，如親親孩子的小臉蛋說(shuō)：“你真棒！老師喜歡你?！倍@種獎(jiǎng)賞性的行為和語(yǔ)言在一定程度上強(qiáng)化了孩子繼續(xù)努力的心理。同時(shí)這種肯定也能使家長(zhǎng)輕松、自信、愉快地面對(duì)教師，主動(dòng)向教師提出孩子目前存在的一些不足或育兒的困惑，期望得到教師的指點(diǎn)與幫助。這樣，交流的主題就會(huì)得到延伸，成為真正意義上的交流。
三、咱們應(yīng)耐心告訴家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式，許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛(ài)，甚至放縱。而咱們是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員，遇到問(wèn)題應(yīng)通過(guò)各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。曾遇到過(guò)一個(gè)家長(zhǎng)向我訴苦“老師，我們家孩子太任性，每天上學(xué)非要買零食，怎么打他罵他都沒(méi)用，不買就不上學(xué)?！痹蹅儜?yīng)該先告訴家長(zhǎng)：吃零食過(guò)多，不但有礙于幼兒身體健康，還會(huì)造成幼兒偏食；建議家長(zhǎng)把和孩子交流時(shí)用淺顯的語(yǔ)言講給幼兒聽(tīng)，其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長(zhǎng)從咱這里了解到了正確的育兒知識(shí)，及時(shí)的改變了自己的教育方法。與此同時(shí)，咱也更加了解這個(gè)孩子，同時(shí)與家長(zhǎng)也拉進(jìn)了距離。
四、對(duì)家長(zhǎng)要一視同仁。家長(zhǎng)之間的差異是客觀存在的，學(xué)歷、職位、性格均有所不同。無(wú)論家長(zhǎng)間存在什么樣的差異，從他將自己的孩子送到幼兒園的那一天起，家長(zhǎng)與教師就開(kāi)始了共同的歷程——教育好孩子。因此，教師應(yīng)該學(xué)會(huì)與每一位家長(zhǎng)交流，讓每位家長(zhǎng)都能感受教師的關(guān)注或重視。由于職業(yè)、性格、文化水平等因素的不同，家長(zhǎng)的教育觀念和教育方法也不盡相同。這就需要教師深入地了解家長(zhǎng)，以便有針對(duì)性地與家長(zhǎng)溝通。
第 1 頁(yè)
第 2 頁(yè)
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇十二
在我孩子義務(wù)教育的過(guò)程中，我得到了一個(gè)寶貴的參與機(jī)會(huì)，那就是參加了一個(gè)關(guān)于家長(zhǎng)溝通和教育管理的培訓(xùn)課程。這個(gè)課程持續(xù)了五天，地點(diǎn)在我們城市的公共教育中心，參加的家長(zhǎng)們來(lái)自我們學(xué)校的各個(gè)年級(jí)。
這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括如何有效地與孩子溝通，如何平衡工作與家庭，以及如何引導(dǎo)孩子形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和健康的生活習(xí)慣。課程的方式包括講座、小組討論、角色扮演和家庭互動(dòng)等。
參加這次培訓(xùn)，我收獲良多。我明白了如何給孩子創(chuàng)造一個(gè)積極的家庭環(huán)境，如何通過(guò)良好的溝通來(lái)理解孩子的需求和情緒，以及如何適當(dāng)引導(dǎo)孩子來(lái)提高他們的學(xué)習(xí)效率和自我管理能力。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到了家長(zhǎng)在孩子教育中的關(guān)鍵角色。家長(zhǎng)不僅僅是提供物質(zhì)支持，還需要在情感和精神層面參與孩子的成長(zhǎng)。同時(shí)，我也明白了如何將學(xué)校的學(xué)術(shù)要求與家庭教育相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)全面的教育目標(biāo)。
這次培訓(xùn)對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我意識(shí)到自己在教育孩子的過(guò)程中有很多可以改進(jìn)的地方，同時(shí)也找到了新的可能性和信心。我明白了，作為家長(zhǎng)，我需要為孩子的成長(zhǎng)提供全方位的支持，而不僅僅是物質(zhì)的。我也明白了，我需要以開(kāi)放和理解的態(tài)度去接納孩子的感受，而不是只是他們的行為。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，讓我更好地理解了作為家長(zhǎng)的責(zé)任和挑戰(zhàn)，也讓我了解到如何更好地與孩子建立聯(lián)系，支持他們的成長(zhǎng)。我深深地感謝這次的培訓(xùn)，因?yàn)樗鼮槲姨峁┝藢W(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我更加了解我的孩子，也更加了解我作為家長(zhǎng)的角色。
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇十三
在過(guò)去的兩天里，我有幸參加了學(xué)校組織的家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)。這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。
首先，我明白了家長(zhǎng)溝通的重要性。我們不能忽視任何一次與孩子的交流，因?yàn)檫@些交流可能會(huì)影響他們的一生。而且，有效的溝通并不只是傳遞信息，更重要的是理解并尊重孩子的感受和需求。
在培訓(xùn)中，講師分享了一些實(shí)用的溝通技巧，如傾聽(tīng)和理解孩子的情緒，以及用積極的語(yǔ)言和身體語(yǔ)言傳達(dá)信息。我也學(xué)到了如何更深入地了解孩子的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，以及如何更好地與學(xué)校合作，共同促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。
此外，這次培訓(xùn)也提醒我，作為家長(zhǎng)，我們的行為和態(tài)度也會(huì)對(duì)孩子產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我們需要以積極的態(tài)度和耐心的引導(dǎo)來(lái)幫助孩子建立健康的價(jià)值觀和行為習(xí)慣。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。我深刻地認(rèn)識(shí)到了家長(zhǎng)溝通的重要性，并學(xué)到了許多實(shí)際的溝通技巧。我會(huì)將所學(xué)應(yīng)用到日常的家長(zhǎng)溝通中，希望能更好地理解和支持我的孩子。我期待學(xué)校未來(lái)能組織更多這樣的培訓(xùn)，讓我們家長(zhǎng)更好地參與到孩子的教育中來(lái)。
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇十四
首先提到管理，這是一個(gè)很古老的問(wèn)題，也是一個(gè)讓人們頭痛的話題。管理分很多種，按范圍分，可分為管理一個(gè)國(guó)家，管理一個(gè)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)，管理個(gè)人，按性質(zhì)分，有財(cái)務(wù)管理，執(zhí)行力管理，時(shí)間管理，業(yè)務(wù)管理等。今天所說(shuō)的管理是指的是企業(yè)中的執(zhí)行力管理。執(zhí)行力有問(wèn)題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問(wèn)題。
[管理溝通培訓(xùn)心得]
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇十五
為確實(shí)提升公司全體員工的溝通技巧，提高公司的工作效率，2月9日，公司邀請(qǐng)到了來(lái)自臺(tái)灣的實(shí)戰(zhàn)派講師范興中教授，為員工們做了如何提高溝通技巧的培訓(xùn)。范興中教授的培訓(xùn)生動(dòng)、風(fēng)趣、輕松、通俗易懂，采用大量的實(shí)戰(zhàn)案例，互動(dòng)過(guò)程富有啟發(fā)性，憑借這種獨(dú)特的授課風(fēng)格和風(fēng)趣幽默的內(nèi)容贏得了員工們的高度肯定。
范興中教授以其女兒在美國(guó)入學(xué)開(kāi)始說(shuō)起，通過(guò)對(duì)中西教學(xué)方法不同而引發(fā)的多次沖突,引導(dǎo)我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)溝通的必要性：'一個(gè)人，不管是什么職位，不管是什么職務(wù)，溝通是所有事的基礎(chǔ)，溝通所有人都要用“。范興中教授結(jié)合自身的經(jīng)歷,告訴我們溝通技巧的重要性：'美國(guó)老師用贊美+引導(dǎo)的溝通方法，讓女兒放棄了游戲，選擇了思考，這才是溝通高手采用的方法“。
1、溝通技巧：鏡子反射法。把自己當(dāng)成一面鏡子，把別人說(shuō)的話，用問(wèn)句反映回去，或?qū)⒄f(shuō)話者的情緒反映回去。而不要主動(dòng)去找問(wèn)題。
對(duì)下屬永遠(yuǎn)別想去做好公平，三公中應(yīng)先做好公開(kāi)、公正，最后再去做公平。
2、有效傾聽(tīng)，傾聽(tīng)要做到心到、眼到、手到、口到、耳到，然后用同理心的聽(tīng)、專注的聽(tīng)、選擇的聽(tīng)、敷衍了事、聽(tīng)而不聞。
有效傾聽(tīng)的要點(diǎn)：
要點(diǎn)一、了解對(duì)方的情緒，讓對(duì)方知道你已經(jīng)認(rèn)識(shí)到他(她)的感受，它能減少敵對(duì)心情并增進(jìn)相互信任。
要點(diǎn)二、鼓勵(lì)對(duì)方，讓對(duì)方積極地參與討論，起到集思廣益的作用。但鼓勵(lì)對(duì)方并不意味著理解或同意。
要點(diǎn)三、了解對(duì)方的想法，聆聽(tīng)對(duì)方所表達(dá)的信息，并通過(guò)自己的理解來(lái)重復(fù)對(duì)方所說(shuō)的。
要點(diǎn)四、詢問(wèn)，通過(guò)疑問(wèn)句或是非句尋找信息并得以證實(shí)。
要點(diǎn)五、表達(dá)自己的看法。
3、詢問(wèn)技巧：
開(kāi)放式詢問(wèn)：適用于溝通的開(kāi)場(chǎng)，收集信息。因效率太差，不適合整體使用。
封閉式詢問(wèn)：是不是?一個(gè)蛋還是兩個(gè)蛋?要對(duì)方對(duì)問(wèn)題做出明確的選擇。
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇十六
在人際交往中，溝通與禮儀禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們?cè)桨l(fā)意識(shí)到溝通與禮儀在生活、工作中的重要作用；禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件；意識(shí)到溝通是人立身處世的根本、人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑、是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值。
溝通，寫起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)可就沒(méi)那么簡(jiǎn)單了，自我溝通，父母之間的溝通，同學(xué)之間的溝通，師生之間的溝通太多了，因?yàn)槲覀兪歉星樨S富的人，不是簡(jiǎn)單的說(shuō)話就能表達(dá)的，需要互相理解的。例如最簡(jiǎn)單的朋友之間，要真誠(chéng)對(duì)待朋友，一個(gè)人快樂(lè)時(shí)倆人一起分享，那么快樂(lè)會(huì)邊成原來(lái)的二倍，你會(huì)更快樂(lè)，相反難過(guò)時(shí)，有朋友在，那么悲傷就會(huì)變成原來(lái)的一半，因?yàn)橛信笥训闹С郑膭?lì)和安慰。
上完溝通學(xué)課，我才知道人和人之間的溝通是那么重要，而且需要注意的方面也很多。聽(tīng)了老師的課，在學(xué)習(xí)溝通學(xué)后，我自己覺(jué)得對(duì)我的幫助還是挺大的。原本生活中的一些煩惱也隨著學(xué)習(xí)而離我遠(yuǎn)去。因?yàn)樘恢档昧?，那小的事，以前我老覺(jué)得人人都和我過(guò)不去，這日子太不好過(guò)?？墒乾F(xiàn)在不一樣了，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)了溝通之后我的心胸也得寬廣了，對(duì)人也友好了。
之后我們還學(xué)習(xí)了禮儀的相關(guān)知識(shí)，讓我知道對(duì)待別人，與別人交往過(guò)程中我們要律己，要敬人，要寬容，要平等，要真誠(chéng)等等，而且我們?cè)诙Y儀方面要懂得適度，在應(yīng)用禮儀時(shí)，為了保證取得成效，必須注意技巧及其規(guī)范，特別要注意做到把握分寸，認(rèn)真得體。例：開(kāi)玩笑要注意對(duì)象與場(chǎng)合，也就是開(kāi)玩笑要掌握分寸。
平時(shí)上課，老師還給我們機(jī)會(huì)，上去介紹自己、對(duì)熱點(diǎn)時(shí)事“小悅悅”等事件的看法，不僅讓我們有機(jī)會(huì)鍛煉自己，而且老師之后給我們的建議也使我們受益匪淺。雖然我沒(méi)有親自上到講臺(tái)上講，但是現(xiàn)實(shí)生活中我確實(shí)大膽了許多，因本身是師范專業(yè)，這樣對(duì)我以后十生活和工作都有很大的幫助。
上課之余，我還交到很多來(lái)自不同學(xué)院的朋友。以前的我，不會(huì)主動(dòng)去認(rèn)識(shí)別人，我總覺(jué)得別人不一定喜歡和我交往，我不要去貼人家的冷屁股。但是老師讓我們相互認(rèn)識(shí)對(duì)方，讓我從中體會(huì)到了交朋友的樂(lè)趣，也改變了我一直以來(lái)錯(cuò)誤的想法，讓我知道：只要我們真心的與別人相交，別人也會(huì)真心待你。
總的來(lái)說(shuō)。通過(guò)選修了這門課程，讓我懂得了許多日常必需注意的禮儀，也懂得了自己在人際交往中自己不足的方面。這學(xué)期的課就要結(jié)束了，說(shuō)真的，心理有點(diǎn)舍不得，希望以后還能有機(jī)會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)溝通與禮儀的相關(guān)知識(shí)，提升自己的修養(yǎng)。
對(duì)老師的印象也很深，幽默，有親和力，并且還貫穿許多的課外知識(shí)，也拓展了我們的知識(shí)面。因?yàn)樾r(shí)候講的都是家鄉(xiāng)話，現(xiàn)在的普通話講得不好，特喜歡老師說(shuō)話的方式，還有純正的北方音，說(shuō)起話來(lái)顯得大氣。希望以后的自己也能有老師這樣的氣質(zhì)。
在此，真心的感謝老師，讓我懂得了很多以前未知道的知識(shí)，謝謝您，老師！
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇十七
在公司里，我們經(jīng)常聽(tīng)到一些抱怨，或者我們自己有時(shí)也會(huì)參與其中，比如：開(kāi)會(huì)，總是會(huì)不自覺(jué)的去打斷，或者思想走神，根本沒(méi)有深刻的理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，其結(jié)果就是做了很多與實(shí)際要求跑偏的事情，最后無(wú)功而返，再去不停地找領(lǐng)導(dǎo)溝通。這種情況在工作中常有，很多人都認(rèn)為溝通是一件很難的事情，特別是涉及到跨部門或者對(duì)外，隨著工作頻率的加快，我們大多不愿去接收太多不需要的信息，總是顯得行色匆匆，好像因?yàn)樘?，就連說(shuō)話都變得很簡(jiǎn)短，所以說(shuō)與同事建立良好的溝通關(guān)系，是職場(chǎng)中人應(yīng)該具備的，基本人際關(guān)系中很重要的一個(gè)方面。
很長(zhǎng)一段時(shí)間“說(shuō)”成為我們更多人選擇的溝通方式，比如在吵架的時(shí)候，我們放任心情地說(shuō)，表達(dá)自己的憤怒;別人對(duì)自己不理解的時(shí)候，我們絞盡腦汁地為自己進(jìn)行辯解，那么這時(shí)候就不存在什么溝通了。其實(shí)只有會(huì)聽(tīng)的人才會(huì)說(shuō)，所以我們要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，聽(tīng)比說(shuō)做起來(lái)更需要毅力和耐心，但只有聽(tīng)懂別人在說(shuō)什么才能進(jìn)行良好的溝通，事情才會(huì)解決的更圓滿。
溝通就像是一條水渠，首先要兩頭通暢，我們要打開(kāi)自己的耳朵，聆聽(tīng)別人的話，關(guān)上耳朵，打開(kāi)嘴巴的談話不能稱之為溝通，傾聽(tīng)是說(shuō)話的前提，只有聽(tīng)懂了別人的意思再表達(dá)出自己的想法才能更好的溝通，多聽(tīng)，在很多時(shí)候也是一種積累，聽(tīng)別人談成功，說(shuō)失敗，那就是在為自己將來(lái)儲(chǔ)備“財(cái)富”.聽(tīng)和說(shuō)是不能分開(kāi)的兩個(gè)環(huán)節(jié)，光聽(tīng)不說(shuō)的人不會(huì)成功，光說(shuō)不聽(tīng)的人更不會(huì)成功，在工作中每個(gè)人都需要與他人進(jìn)行溝通，但是聽(tīng)得多還是說(shuō)的多，那就看我們擁有什么樣的態(tài)度。
讓我們做一個(gè)先聽(tīng)后說(shuō)的人，這樣會(huì)讓溝通變得更加的順利、工作更加有效率、工作氛圍更加和諧。
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇十八
在過(guò)去的兩天里，我有幸參加了學(xué)校組織的家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)。這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。我們不僅學(xué)到了有關(guān)溝通的理論知識(shí)，還通過(guò)實(shí)踐操作，讓我們有機(jī)會(huì)將這些理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生活中。
這次培訓(xùn)的主題是如何與孩子建立更有效的溝通。我們了解到，溝通不僅僅是說(shuō)話，它涵蓋了聽(tīng)、理解、回應(yīng)和接受。我們作為家長(zhǎng)，需要耐心傾聽(tīng)孩子的想法，理解他們的感受，并做出積極的回應(yīng)。通過(guò)這樣的方式，我們能夠建立更深入的聯(lián)系，并幫助孩子更好地理解和處理他們的情緒。
我特別喜歡培訓(xùn)中的一項(xiàng)活動(dòng)，那就是角色扮演。我們分成小組，每個(gè)小組都需要扮演家長(zhǎng)和孩子的角色。通過(guò)這樣的角色扮演，我們更深入地理解了孩子和家長(zhǎng)在不同情境下的感受和需求。
這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到自己在溝通中的不足之處。我以前可能過(guò)于強(qiáng)勢(shì)，希望孩子按照我的意愿行事。但是，通過(guò)這次培訓(xùn)，我明白了這樣的做法可能會(huì)讓孩子產(chǎn)生抵觸情緒?，F(xiàn)在，我更加注重理解和接納孩子的感受，這對(duì)我們之間的關(guān)系有了更積極的影響。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多啟示。我明白了溝通的重要性，學(xué)會(huì)了如何更有效地與孩子溝通。我非常感謝學(xué)校組織這樣的培訓(xùn)，希望以后還有更多這樣的機(jī)會(huì)。我相信，通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和反思，我能成為一個(gè)更好的家長(zhǎng)。
與家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得篇十九
11月26日參加了張曉東培訓(xùn)師講解的管理與溝通課程，令我學(xué)習(xí)到了一些新的知識(shí)，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)表面上看有點(diǎn)零散、不系統(tǒng)，但細(xì)想起來(lái)，所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們工作中的方方面面，雖然有一些問(wèn)題沒(méi)有深入的講解，但還是讓我們能夠領(lǐng)略其中一些深層次的東西。
這次培訓(xùn)給我印象比較深刻的有三方面的問(wèn)題，一是思想和學(xué)習(xí)的問(wèn)題，二是企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中可能遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，三是如何做好企業(yè)的員工以及基層團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。
一個(gè)人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度、受到過(guò)什么樣的教育、培訓(xùn)，進(jìn)行過(guò)怎樣的學(xué)習(xí)，決定了這個(gè)人的行為處事方式?！靶挠卸啻?，舞臺(tái)就有多大”，只要敢想敢做，就沒(méi)有做不成的事情。關(guān)鍵看你想怎么樣，想要得到什么樣的結(jié)果。授課中，張曉東老師講到：任何問(wèn)題都有三種以上的解決方法，現(xiàn)在解決不了的關(guān)鍵是因?yàn)槲覀冞€沒(méi)有找到合適的方法。這種理論是我第一次聽(tīng)到，曾經(jīng)總以為很多問(wèn)題是無(wú)法解決的，現(xiàn)在回想起來(lái)，并非如此。很多困難在特定的時(shí)候，轉(zhuǎn)變思路就會(huì)發(fā)現(xiàn)新的突破點(diǎn)。沒(méi)有人做不了的事情，關(guān)鍵在于如何去做。作為一名中層員工、管理人員，個(gè)人思想很重要，自己的思想是否適應(yīng)企業(yè)及部門的發(fā)展需要，能否帶領(lǐng)本部門員工順利完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，是否能為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策至關(guān)重要。
張曉東老師講到的企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)過(guò)程中經(jīng)常遇到的問(wèn)題在我們公司也同樣存在，那么如何進(jìn)行改革、改革過(guò)程中需要注意什么就是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸媾R的問(wèn)題了?，F(xiàn)在公司的管理中存在著一些制約企業(yè)發(fā)展的習(xí)慣或思想，只有下決心去改革，突破制約的瓶頸，才能保證企業(yè)發(fā)展有新的突破。市場(chǎng)變化莫測(cè)，只有觸角靈敏、尖銳，企業(yè)的改革順應(yīng)市場(chǎng)大氣候的變化，公司才能基業(yè)長(zhǎng)青。各公司、各部門應(yīng)以大局為重，拋開(kāi)個(gè)人或部門的小利益，保障公司、集團(tuán)的整體利益。
自己在企業(yè)中是一個(gè)什么樣的員工?是不是最有價(jià)值的員工?自己都為企業(yè)做了什么?應(yīng)該是每一個(gè)員工應(yīng)該考慮的問(wèn)題。有些人終日抱怨，卻沒(méi)有想到自己為企業(yè)究竟付出過(guò)什么。企業(yè)是追求利益最大化的，通過(guò)自己的努力為企業(yè)能夠創(chuàng)造多少利潤(rùn)，才是個(gè)人價(jià)值觀的真正體現(xiàn)。同樣，作為一名員工是合格的，那么作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)呢?有一句話叫做：做事先做人。做領(lǐng)導(dǎo)更是如此。做人應(yīng)正直，做事應(yīng)公正、思路清晰，通過(guò)自己的人格魅力來(lái)影響員工。
交通系統(tǒng)中層管理者培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得
在為期15天的交通系統(tǒng)中層管理者培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)中，我參加了培訓(xùn)班組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)：認(rèn)真進(jìn)行了破冰訓(xùn)練和拓展訓(xùn)練，參加了不同主題的討論，自學(xué)了交通管理干部培訓(xùn)教材《改變管理辦法，提高管理水平》和其他參考書籍，用心聽(tīng)取了《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力系統(tǒng)的構(gòu)建》、《績(jī)效管理》、《情商與影響力》、《領(lǐng)導(dǎo)者人格和心態(tài)的重新構(gòu)建》、《當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)正職和副職的藝術(shù)》、《壓力管理》、《溝通與沖突管理》、《企業(yè)文化建設(shè)理論與操作》、《管理認(rèn)知與決策》、《交通文化與和諧交通》、《現(xiàn)代人力資源管理與開(kāi)發(fā)》、《學(xué)習(xí)型組織與管理創(chuàng)新》等一系列首都知名教授關(guān)于管理藝術(shù)和文化建設(shè)方面的講課。在學(xué)習(xí)教育中，我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極思考、結(jié)合實(shí)際、深入探討，感到收獲很大，體會(huì)很多，其中主要有以下幾點(diǎn)感受：
一、通過(guò)學(xué)習(xí)，我提高了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理方面的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過(guò)一系列現(xiàn)代管理知識(shí)講座的灌輸和課后的探討，我了解了現(xiàn)代管理的概念，明確了管理是一門專業(yè)，是一門難度很大、應(yīng)用很靈活的專業(yè)，是一種特殊的職業(yè)，需要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，管理的本質(zhì)就是差別化。也區(qū)別了領(lǐng)導(dǎo)和管理的不同：首先，領(lǐng)導(dǎo)工作不是個(gè)人行為，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是一個(gè)開(kāi)發(fā)者，他的工作目標(biāo)應(yīng)該是更加有效的使用自己掌握的人力資源，使其發(fā)揮出最大的潛能，不要總覺(jué)得手下的人不好用，要努力檢討自己，是否盡力開(kāi)發(fā)了這些資源。其次，領(lǐng)導(dǎo)不是一個(gè)事無(wú)具細(xì)的指導(dǎo)，也不是權(quán)威的訓(xùn)斥，而是搭臺(tái)讓人唱戲。第三，領(lǐng)導(dǎo)班子的核心領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)結(jié)程度和分工明確程度的合成結(jié)果。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)，我有效學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)和管理知識(shí)，掌握了一些方法。
本次學(xué)習(xí)，讓我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了許多領(lǐng)導(dǎo)和管理方面的知識(shí)，受到了一次全面、系統(tǒng)、深刻的管理和領(lǐng)導(dǎo)的理論知識(shí)的教育，填補(bǔ)了許多在領(lǐng)導(dǎo)和管理知識(shí)方面的不足和空白，不僅使我的管理理論水平有了較大提高，而且大大提高了我的管理認(rèn)識(shí)水平，看到了許多自己以前沒(méi)有認(rèn)識(shí)到的問(wèn)題和不足，特別是在學(xué)習(xí)和討論中，認(rèn)真進(jìn)行反思和總結(jié)，從而對(duì)自己在管理方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了自己不少不足和誤區(qū)，如領(lǐng)導(dǎo)干部素養(yǎng)不夠;缺乏溝通的技巧;不懂壓力管理，從而為自己以后如何提高自己領(lǐng)導(dǎo)能力和素質(zhì)指明了努力的方向。其中感受較深的主要有以下幾個(gè)方面：一是讓我了解了平均主義的根源，知道了員工為什么對(duì)績(jī)效考核難以從內(nèi)心接受，明白了為什么考核很難產(chǎn)生管理者期望的效果，學(xué)會(huì)了對(duì)待五種不同的員工應(yīng)該采取不同的激勵(lì)措施和辦法。二是了解了管理者的角色意識(shí)，明確了管理者勝任工作的六個(gè)方面的表現(xiàn)，溝通的五項(xiàng)基本原則和解決沖突的四個(gè)出發(fā)點(diǎn)。三是了解了影響領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)的七個(gè)主要因素和一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)方面的個(gè)人能力需要。四是了解了在社會(huì)轉(zhuǎn)型期間如何在七個(gè)方面重塑領(lǐng)導(dǎo)者的人格和心態(tài)。五是學(xué)習(xí)了現(xiàn)代管理者潛能開(kāi)發(fā)的多腦法則、優(yōu)先次序法則和授權(quán)原則。六是明確了管理工作中溝通的重要性，學(xué)習(xí)了如傾聽(tīng)、語(yǔ)言表達(dá)、溝通心理等溝通技巧的運(yùn)用。七是了解了情商的內(nèi)容和利用情商提高領(lǐng)導(dǎo)力的方法。八是學(xué)習(xí)了了壓力管理的原理和解壓的藝術(shù)。九是學(xué)習(xí)了當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)正副職的原則和藝術(shù)，了解了與領(lǐng)導(dǎo)相處的方法。
三、通過(guò)學(xué)習(xí)，我開(kāi)拓了視野，更新了管理理念
通過(guò)對(duì)與管理相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我從各個(gè)不同的角度了解了管理工作的方法和藝術(shù)，大大開(kāi)拓了視野，更新了管理理念，其中感受較深的主要有以下幾點(diǎn)：一是在管理中的第五類員工(能力強(qiáng)，態(tài)度差)還可以細(xì)化為態(tài)度有點(diǎn)差、比較差和十分差三類，不同人員要不同對(duì)待。二是管理人員要注重目標(biāo)，不能有太多自我意識(shí)，管理人員潛意識(shí)常有要職工“完美”情結(jié)，容易遵循城市叢林法則，崇拜強(qiáng)者，不吝惜弱者。三是薪酬和考核追求不了結(jié)果公平，但一定要追求過(guò)程公平?！澳┪惶蕴笔敲退?，要少用或不用。四是在管理中存在一些潛規(guī)則與規(guī)則同時(shí)發(fā)生作用，制度要嚴(yán)格遵守，以身作則，最怕靈活和例外。五是老百姓有一些如只管今天的事情、忘記已經(jīng)得到的好處、要求領(lǐng)導(dǎo)者不斷做好事、不患寡，患不均等現(xiàn)實(shí)主義傾向。六是情商對(duì)領(lǐng)導(dǎo)影響力的作用符合二八原則。七是要光明思維、陽(yáng)光心態(tài)。八是影響人行為的主要是界于世界觀和行為之間的心智模式(假想和成見(jiàn))。九是壓力管理要把握每個(gè)人的不同狀況，要理解下級(jí)的壓力釋放。十是換位要到位，到位要到當(dāng)事人等等。這些新理念將引導(dǎo)我進(jìn)入新的管理學(xué)習(xí)空間，不斷聯(lián)系實(shí)際，更進(jìn)一步提高自己的管理水平和管理藝術(shù)。