總結(jié)能夠使我們更清晰地了解自己在工作和學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)和成果。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要注意哪些要點(diǎn)？這些總結(jié)范文可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用總結(jié)的原則和技巧。
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇一
我覺(jué)得要學(xué)習(xí)普通話要先做到一下幾點(diǎn)要領(lǐng)：
第一，要學(xué)會(huì)拼音字母，掌握發(fā)音要領(lǐng)，了解他們與方言之間的不同，不斷聯(lián)系，知道正確為止，心得體會(huì)《學(xué)習(xí)普通話心得體會(huì)》。
第二、要多讀一些文章，最好就是有注音的文章，比如說(shuō)小學(xué)的語(yǔ)文就有這樣的文章，都注有拼音的，多讀一些這樣的文章，可以培養(yǎng)自己說(shuō)普通話的感覺(jué)，還要與地方方言比較，舉一反三，觸類旁通。
第三、就是要不懂就問(wèn)。遇到不會(huì)讀的，或是自己不是很確定的拼音，就一定要問(wèn)同學(xué)，或是查字典，字典是學(xué)習(xí)普通話的很好的工具，不懂就一定要弄到明白為止。
第四，在日常生活中要堅(jiān)持用普通話交流，有人說(shuō)，語(yǔ)言取決于壞境。我覺(jué)得這句話是對(duì)的。如果創(chuàng)造一個(gè)良好的語(yǔ)言壞境，大家都說(shuō)普通話，即使自己的普通話不是很標(biāo)準(zhǔn)，在這樣的壞境下，潛移默化，也會(huì)提高普通話水平的。
普通話是我們大家交流的語(yǔ)言工具，尤其是我們當(dāng)教師的，不但要起到宣傳普通話的作用，更要說(shuō)出一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話。說(shuō)好普通話是每一個(gè)人的義務(wù)。在學(xué)習(xí)普通話的過(guò)程中，我學(xué)到了很多以前沒(méi)有學(xué)到的東西，還增加了不少的知識(shí)?，F(xiàn)在我的普通話還不是很好，我將會(huì)更加的努力去學(xué)習(xí)普通話的。
另外，堅(jiān)持用普通話進(jìn)行日常會(huì)話。有人說(shuō)：語(yǔ)言取決于環(huán)境。在一個(gè)大家都說(shuō)普通話的環(huán)境中，耳濡目染，近朱必赤。即使你方音濃重，逐漸逐漸你也會(huì)受感染的?？傊?只要努力，就一定能把普通話說(shuō)好。
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇二
普通話作為中國(guó)的國(guó)語(yǔ)，對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是必備的基本技能。尤其是在現(xiàn)今社會(huì)，無(wú)論是工作求職、日常交往還是學(xué)習(xí)研究，都需要良好的普通話能力。然而，很多人在練習(xí)普通話的過(guò)程中會(huì)遇到各種問(wèn)題，這就需要進(jìn)行專業(yè)的個(gè)人培訓(xùn)來(lái)提高自己的語(yǔ)言水平。
第二段：分享普通話個(gè)人培訓(xùn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題
我從小就是土生土長(zhǎng)的北方人，說(shuō)的是標(biāo)準(zhǔn)的北方話。雖然上學(xué)期間學(xué)過(guò)普通話，但因缺少練習(xí)，實(shí)際表達(dá)能力不強(qiáng)。在我開(kāi)始進(jìn)行普通話個(gè)人培訓(xùn)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己在讀音、語(yǔ)調(diào)、口音等方面存在不少問(wèn)題。尤其是在學(xué)習(xí)漢字拼音方面，始終無(wú)法正確拼寫(xiě)一些生僻字。這讓我的普通話學(xué)習(xí)過(guò)程有些吃力。
第三段：闡述普通話個(gè)人培訓(xùn)的實(shí)踐方法和技巧
為了解決這些問(wèn)題，我進(jìn)行了一系列的實(shí)踐方法和技巧。首先，我花了大量的時(shí)間進(jìn)行漢字拼音的練習(xí)，并積累了一些常用但容易拼錯(cuò)的生僻字。其次，我每天練習(xí)讀新聞、朗讀經(jīng)典文學(xué)作品，通過(guò)模仿清晰流暢的標(biāo)準(zhǔn)普通話，逐漸提高我的語(yǔ)音和語(yǔ)調(diào)。此外，我還嘗試了多種語(yǔ)音素材和方法，如錄音自我批評(píng)、與他人進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)話等。
第四段：總結(jié)普通話個(gè)人培訓(xùn)的收益和改變
隨著不斷的訓(xùn)練，我漸漸發(fā)現(xiàn)我的普通話能力得到很大的提升。我能較為流利的進(jìn)行口語(yǔ)表達(dá)，更準(zhǔn)確、規(guī)范地使用漢字拼音。此外，我也發(fā)現(xiàn)在日常生活中普通話表達(dá)更加地流暢自然，朗讀新聞稿件也更加得心應(yīng)手。
第五段：展望普通話個(gè)人培訓(xùn)的未來(lái)發(fā)展方向
未來(lái)，我認(rèn)為我們?cè)谶M(jìn)行普通話個(gè)人培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)該更注重實(shí)踐與方法的探究與研究。同樣在課程設(shè)計(jì)方面，注重針對(duì)性、個(gè)性化和培養(yǎng)學(xué)員自主學(xué)習(xí)能力的特色，才能真正提高每位學(xué)員的普通話能力。最后，我們更應(yīng)該將普通話作為自己的一門語(yǔ)言技能來(lái)學(xué)習(xí)，認(rèn)真投入其中，才能成為一名合格的、使用標(biāo)準(zhǔn)普通話的中國(guó)人。
總之，雖然普通話個(gè)人培訓(xùn)是一項(xiàng)需要耗費(fèi)時(shí)間和精力的工作，但相信只要我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中不斷探索、不斷實(shí)踐，相信會(huì)讓我們的普通話能力大大提高，更好更快地適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需要。
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇三
為期一周的全國(guó)推普周活動(dòng)落下了帷幕。在本屆推普周宣傳口號(hào)“xx”的鼓舞下，校園里掀起了一股推廣普通話的熱潮。為了使學(xué)校學(xué)習(xí)普通話、推廣普通話的氛圍越來(lái)越濃，我們開(kāi)展了一系列的活動(dòng)，為創(chuàng)建健康的校園語(yǔ)言文字環(huán)境添磚加瓦，并取得了好的效果。
在接到推普周活動(dòng)通知之后，學(xué)校首先成立了推普小組領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，語(yǔ)文教研組制定推普周活動(dòng)方案，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際設(shè)計(jì)了合理的活動(dòng)開(kāi)展方案。升旗儀式上，陳莉莉校長(zhǎng)向全體師生作推普周活動(dòng)的宣傳動(dòng)員，倡議全校師生養(yǎng)成說(shuō)普通話、寫(xiě)規(guī)范字的良好習(xí)慣。與此同時(shí)，我們還開(kāi)展了一系列豐富多彩的活動(dòng)，形成濃濃的說(shuō)普通話、寫(xiě)規(guī)范字的氛圍。
我校廣泛張貼推普標(biāo)語(yǔ)，讓說(shuō)普通話的意識(shí)深入到每一位教職工和學(xué)生的心里，通過(guò)標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造良好的推普氛圍。在校門口拉出印有推普周主題的橫幅，以此讓更多的家長(zhǎng)了解這一活動(dòng)。同時(shí)，我們還利用學(xué)校的電子屏，滾動(dòng)播放“國(guó)家推廣全國(guó)通用的普通話”、“正確使用祖國(guó)的語(yǔ)言文字，大力推廣普通話”“xxx”等宣傳標(biāo)語(yǔ)，向路人和家長(zhǎng)進(jìn)行宣傳。
1.利用周一升旗儀式對(duì)全校師生做推普周工作動(dòng)員，形成推廣普通話、促進(jìn)語(yǔ)言文字規(guī)范化的良好氛圍。
2.為了深入宣傳推廣普通話，學(xué)校開(kāi)展以“xxx”為主題的手抄報(bào)比賽，孩子們以手抄報(bào)的形式，向同學(xué)和家長(zhǎng)宣傳說(shuō)普通話，寫(xiě)規(guī)范字的意義。
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇四
我在移動(dòng)公司10086任職客服話務(wù)員。兩個(gè)月的工做，使我對(duì)客服工做有了必須的了解和認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就將我的感想及對(duì)客服工做的認(rèn)識(shí)做如下總結(jié)：
1、客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求：
客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通潛質(zhì)、普通話流利、工做認(rèn)真細(xì)致、需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工做協(xié)做意識(shí)，紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)及良好的有良好的心態(tài)。
2、做為客服人員，需要必須的技能技巧：
(1)學(xué)會(huì)忍耐與寬容。
忍耐與寬容是應(yīng)對(duì)無(wú)理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和明白客戶?？蛻舻男愿癫灰粯樱松^、世界觀、價(jià)值觀也不一樣，因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)不輕易承諾，說(shuō)到就要做到。
客戶服務(wù)人員不好輕易地承諾，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會(huì)給工做造成被動(dòng)。但是客戶服務(wù)人員務(wù)必要注重自己的諾言，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。在移動(dòng)公司做為話務(wù)員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問(wèn)題后，要在48小時(shí)之內(nèi)務(wù)必做來(lái)源理，這是一種信譽(yù)的體現(xiàn)，也是對(duì)做為客服的基本要求。
(3)勇于承擔(dān)職責(zé)。
客戶服務(wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的職責(zé)和失誤。出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，同事之間往往會(huì)相互推卸職責(zé)。客戶服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口，就應(yīng)去包容整個(gè)企業(yè)對(duì)客戶帶來(lái)的所有損失。因此，在客戶服務(wù)部門，不能說(shuō)這是那個(gè)部門的職責(zé)，一切的職責(zé)都需要透過(guò)客服人員化解，需要勇于承擔(dān)職責(zé)。
3、做為客服，需要必須的技能素質(zhì)：
(1)良好的語(yǔ)言表達(dá)潛質(zhì)。與客戶溝透過(guò)程中，普通話流利，語(yǔ)速適中，用詞恰當(dāng)，謙恭自信。
(2)豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問(wèn)題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不僅僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問(wèn)題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問(wèn)題可能就解決不了。做為客戶，最期望得到的就是服務(wù)人員的幫忙。因此，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
(3)要學(xué)會(huì)換位思考，我們?cè)谒伎甲砸牙娴耐瑫r(shí)也要會(huì)客戶著想，這樣是維護(hù)客戶、留住客戶最好且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時(shí)如能換位思考能夠平衡工做情緒，提升自身素質(zhì)。
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇五
本月，各教研組組織了“說(shuō)普通話，寫(xiě)規(guī)范字”檢查活動(dòng)，通過(guò)對(duì)教師的教案、學(xué)習(xí)筆記、課堂情況的檢查，總的來(lái)說(shuō)，我校教師對(duì)“說(shuō)普通話，寫(xiě)規(guī)范字”認(rèn)識(shí)很深，教師們都很自覺(jué)的規(guī)范自己的語(yǔ)言。
1、在各種大型集會(huì)上的發(fā)言學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師都能使用普通話。
2、教師在課堂上基本上講普通話，寫(xiě)規(guī)范字。
3、課下教師交流、師生交流堅(jiān)持講普通話。
4、教師寫(xiě)教案、論文及其他材料，不用草書(shū)、不寫(xiě)繁體字、異體字和國(guó)家規(guī)定以外的簡(jiǎn)化字。
5、教師批改作業(yè)、試卷，書(shū)寫(xiě)評(píng)語(yǔ)不寫(xiě)繁體字，無(wú)病句。
6、學(xué)校文件、校園內(nèi)板報(bào)、通知、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)和銘牌均使用規(guī)范字。
7、“說(shuō)普通話，寫(xiě)規(guī)范字”滲透到學(xué)校的各項(xiàng)檢查中。
8、教師普通話和用字的檢查結(jié)果，與學(xué)校每學(xué)期教師量化成績(jī)掛鉤。
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇六
普通話是我國(guó)的通用語(yǔ)言,是我們?nèi)粘＝涣鳒贤ǖ墓ぞ?。我認(rèn)為學(xué)好普通話很重要,尤其是在我們教師的行業(yè)中則更重要。那么什么是普通話呢?普通話就是以北京語(yǔ)音為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)方言，以典型的現(xiàn)代白話文著作為語(yǔ)法規(guī)范的現(xiàn)代漢民族共同語(yǔ)。
要學(xué)好普通話，我覺(jué)得有這么幾條要領(lǐng)：第一，就是學(xué)好拼音字母，掌握發(fā)音部位，對(duì)于局部個(gè)別的方音要反復(fù)練習(xí)直至完全到位為止。第二，多讀些拼音報(bào)上的文章等，鍛煉說(shuō)普通話的感覺(jué)，或者看到一個(gè)字后，就是暗暗地朗誦其標(biāo)準(zhǔn)音，并注意與方言音的對(duì)應(yīng)關(guān)系，爭(zhēng)取舉一反三，觸類旁通。第三，不懂就查。字典是我們很好的老師，若有不懂，要虛心請(qǐng)教，直至完全正確為止。尤其要注意一些字的多音與多義等。第四，讀辭典，翻開(kāi)現(xiàn)代漢語(yǔ)辭典，一字一字、一詞一詞、一句一句、一頁(yè)一頁(yè)地朗讀，極為有效。
另外，堅(jiān)持用普通話進(jìn)行日常會(huì)話。有人說(shuō)：語(yǔ)言取決于環(huán)境。在一個(gè)大家都說(shuō)普通話的環(huán)境中，耳濡目染，近朱必赤。即使你方音濃重，逐漸逐漸你也會(huì)受感染的?？傊?只要努力，就一定能把普通話說(shuō)好。
通過(guò)普通話的學(xué)習(xí),使我受益非淺。上課用普通話，課下與學(xué)生交流也盡量使用普通話，自我感覺(jué)，我的普通話水平在不斷提高。
此刻坐在這里，心理非常的清楚，這是我第三次出現(xiàn)在普通話的考場(chǎng)上。為了自己的理想，我從沒(méi)有放棄，看到自己一次比一次有進(jìn)步，心理覺(jué)得很欣慰，學(xué)習(xí)普通話真的是一件喜憂參半的事情。
我是一個(gè)生長(zhǎng)在農(nóng)村的孩子，從小在方言里長(zhǎng)大，耳濡目染的都是地地道道的本土鄉(xiāng)言。直到進(jìn)入初中之后，才慢慢的接觸到了普通話，那時(shí)，對(duì)于普通話的要求并不嚴(yán)格，也只有上語(yǔ)文課和政治課時(shí)，才是全程的普通話。當(dāng)時(shí)別提有多羨慕語(yǔ)文老師那口流利的普通話了，有時(shí)覺(jué)得能聽(tīng)到他的聲音都是一種難得的享受。
進(jìn)入高中后，才深深的體會(huì)到自己進(jìn)入普通話學(xué)習(xí)的氛圍當(dāng)中，尤其是有一個(gè)考證的要求。一聽(tīng)說(shuō)可以報(bào)名，我就積極的報(bào)名練習(xí)了。每天早早的起床晨讀作品，至今記憶猶新，第一次在普通話課上朗讀時(shí)，老師無(wú)奈的笑了，說(shuō)我還存在許多缺陷。那時(shí)，我很不服輸，又努力的攻讀了好長(zhǎng)一段時(shí)間，終于聽(tīng)到老師夸我有很大的進(jìn)步了。
通過(guò)前面兩次進(jìn)入普通話考場(chǎng)的學(xué)習(xí)，我深深的體會(huì)到學(xué)習(xí)普通話，不是隨口說(shuō)說(shuō)就可以說(shuō)好的，也不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的讀讀就能進(jìn)步的，而要講究學(xué)習(xí)方法。首先在讀作品或字詞的時(shí)候，要找出自己的不足，最先跟讀;再者在平時(shí)說(shuō)話的時(shí)候要多注意，避免方言與普通話相混合發(fā)音;最后要注重說(shuō)與寫(xiě)的結(jié)合，在寫(xiě)的文字要能用嘴復(fù)述出來(lái)。
現(xiàn)在越來(lái)越覺(jué)得，學(xué)習(xí)普通話讓我變得越來(lái)越細(xì)心了，修養(yǎng)水平也得到了顯著的提高，更為我日后從事教師職業(yè)奠定了基礎(chǔ)。我想日后再來(lái)回想每一次進(jìn)入普通話考場(chǎng)的情景，以及平時(shí)刻苦訓(xùn)練的經(jīng)歷，那會(huì)是我高中乃至一生都難以忘懷的記憶，也是我最珍貴的回憶。
隨著社會(huì)的進(jìn)步，交流的不斷廣泛，學(xué)說(shuō)普通話已被越來(lái)越多的人們所重視，為了提高自己的普通話水平，近期參加了普通話的培訓(xùn)班，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我感受深刻。
首先，我認(rèn)識(shí)到由于自己小時(shí)侯在接受教育的時(shí)候，由于地處鄉(xiāng)村，啟蒙老師發(fā)音不準(zhǔn)，使我從小沒(méi)有養(yǎng)成說(shuō)普通話的習(xí)慣。
其次，在上師范的時(shí)候，我意識(shí)到了學(xué)說(shuō)普通話的重要性，但我只是在表面上進(jìn)行了改變，至于平舌音和翹舌音、前鼻音和后鼻音基本不當(dāng)回事，到了二十世紀(jì)，電腦和收集的普及，我意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性，于是我參加了普通話的考試，可連續(xù)三次考試都沒(méi)有合格，為了不誤人子弟，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，參加了普通話的強(qiáng)化班，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我糾正了許多不到位的發(fā)音，說(shuō)話時(shí)的流暢性比以前有了明顯的進(jìn)步，我鄉(xiāng)在以后的工作中，我只要堅(jiān)持說(shuō)普通話，我的習(xí)慣一定會(huì)有所改變。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我深深的體會(huì)到，作為一個(gè)新時(shí)期的幼兒教師，隨著時(shí)代的變化，社會(huì)的進(jìn)步，要當(dāng)好一名教師不但要掌握專業(yè)知識(shí)，同時(shí)隨著知識(shí)的更新，我們需要不斷的學(xué)習(xí)，要給孩子一杯水，自己要有一桶水，這就需要我們不斷的努力，從各個(gè)方面豐富自己的知識(shí)，提高自己的理論水平，能跟著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，活到老穴道老，這句話說(shuō)得一點(diǎn)也不錯(cuò)，在以后的日子里，我將繼續(xù)努力，以知識(shí)來(lái)武裝自己，爭(zhēng)取做一個(gè)新時(shí)期合格的幼兒教師。
普通話，又稱國(guó)語(yǔ)，它是以北京話為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文著作為語(yǔ)法規(guī)范的大陸漢語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)。普通話作為漢語(yǔ)的官方發(fā)音在全國(guó)范圍進(jìn)行推廣。
作為師范學(xué)校的學(xué)生，學(xué)習(xí)普通話是一項(xiàng)十分重要的任務(wù)。因?yàn)閷W(xué)校是推廣普通話的前沿陣地，甚至可以說(shuō)是主戰(zhàn)場(chǎng)，而老師則是這個(gè)陣地或戰(zhàn)場(chǎng)的指揮官，所以作為老師，學(xué)習(xí)好普通話是十分重要的。
可是，對(duì)于方言口音較重的人來(lái)說(shuō)，由于舌頭已經(jīng)習(xí)慣了方言的發(fā)音，前鼻音和后鼻音不分，舌前音和舌后音不分，俗讀音和普通話讀音不一致等，學(xué)習(xí)普通話并不是一件很輕松的事情。這方面，我有很深的體會(huì)和一些經(jīng)驗(yàn)。
一、在藐視學(xué)習(xí)普通話難度的基礎(chǔ)上，切實(shí)重視普通話的學(xué)習(xí)。盡管方言口音較重，盡管學(xué)習(xí)好普通話的難度很大，但是，我們要從戰(zhàn)略上藐視這個(gè)“敵人”，而在戰(zhàn)術(shù)上即學(xué)習(xí)方法方面又要十分重視。既不能怕，又不能不以為然。這是學(xué)習(xí)好普通話的思想保證。
二、安排專門時(shí)間學(xué)習(xí)普通話。在學(xué)習(xí)普通話的過(guò)程，要注意安排一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每天抽出一定的時(shí)間，比如每天1小時(shí)，專門學(xué)習(xí)普通話。這是學(xué)習(xí)好普通話的時(shí)間保證。
三、勤向現(xiàn)代漢語(yǔ)老師學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代漢語(yǔ)老師不僅具有扎實(shí)的語(yǔ)言學(xué)和語(yǔ)音學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，而且老師離自己最近，請(qǐng)教也最方便。因此，遇到不懂的和難以糾正的，要及時(shí)向老師請(qǐng)教好的學(xué)習(xí)方法，一定會(huì)取得好的效果。這是最常用的也是最有效的學(xué)習(xí)方法。
四、整理方言口音和普通話之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。例如，“三”在方言里讀shan，舌后音，而在普通話里卻讀san，舌前音。類似這樣的情況，都一一列出拉一，整理成方言和普通話詞匯對(duì)照表。這樣便于記憶和糾正方言的不規(guī)范讀音。這是對(duì)比學(xué)習(xí)法。
五、跟普通話好的同學(xué)學(xué)習(xí)。多跟普通話說(shuō)的好的同學(xué)交往，或在一起活動(dòng)，寓學(xué)習(xí)于娛樂(lè)，在語(yǔ)言的交流中提高普通話水平。這是延伸學(xué)習(xí)法。
學(xué)習(xí)普通話心得體會(huì)范文
在南方，相對(duì)而言，普通話的說(shuō)話群體處于弱勢(shì)。在我們湖南，流行著這樣一個(gè)說(shuō)法“湘方言是隔一座山坳坳，就是一種不同的語(yǔ)言”，這顯然有點(diǎn)夸張，不過(guò)在我們那地區(qū)，兩個(gè)鎮(zhèn)之間的方言發(fā)音有著非常明顯的區(qū)別。正是這樣，我們就更有練好普通話的必要了。
我的鄉(xiāng)音很濃很重，普通話摸底測(cè)試成績(jī)不佳，在第一回的普通話測(cè)試中我沒(méi)有報(bào)名。不是我沒(méi)自信，而是我需要留更多的時(shí)間來(lái)為自己緩沖練習(xí)。
為了提高普通話，我在基于事實(shí)的清楚認(rèn)識(shí)后，下定了決心要學(xué)好它。我早早購(gòu)買了普通話的練習(xí)書(shū)，下了音頻文件有事沒(méi)事進(jìn)行跟讀練習(xí)。記得每回晨跑、晚餐后散步我都要邊聽(tīng)邊練習(xí)，每回睡覺(jué)前，就會(huì)靜下心來(lái)，仔細(xì)地用心傾聽(tīng)別人富于感情的閱讀，我把它形成一種習(xí)慣，聽(tīng)別人朗讀就是一種欣賞。
這學(xué)期要考普通話了，我就開(kāi)始進(jìn)行沖刺練習(xí)。我告訴自己，每天無(wú)論多忙多累都要抽時(shí)間去練習(xí)。每天中午，吃完中餐，只要不下雨我都會(huì)拿著一本書(shū)，到樹(shù)底下到草坪上進(jìn)行邊看邊聽(tīng)邊讀練習(xí)，給自己糾音。在糾音的過(guò)程中，我尤其注意到了自己的平舌翹舌區(qū)分不明顯。于是在平時(shí)說(shuō)話的過(guò)程中，我會(huì)刻意地對(duì)那些忽視的細(xì)節(jié)發(fā)音加以改進(jìn)。在口語(yǔ)聯(lián)系過(guò)程中，偶爾也會(huì)在宿舍里鬧出些笑話來(lái)，這更增添了學(xué)習(xí)普通話的興致。
當(dāng)我滿以為自己的普通話進(jìn)步很大時(shí)，拿著文章要普通話說(shuō)得好的朋友給我測(cè)測(cè)，結(jié)果我還是犯了些不該犯的錯(cuò)誤，比如蘭花的“蘭”字和南方的“南”字的發(fā)音，我往往就不能區(qū)分開(kāi)來(lái)，這使我很受打擊。我午睡躺在床上無(wú)法入睡，一個(gè)人細(xì)想想得煩躁了很久?！安唬^對(duì)不能夠放棄，自己已是過(guò)河的小卒，只能進(jìn)不能退”我告訴自己。以后，學(xué)習(xí)普通話就變得更加細(xì)心更加刻苦了。
生活中的很多道理是和學(xué)習(xí)普通話一樣，學(xué)習(xí)的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止奮斗的過(guò)程及本身的提高，更是一種精神演練和提升。我學(xué)習(xí)普通話，學(xué)到的就是這點(diǎn)精神，用許三多的話說(shuō)，就是一種“不拋棄，不放棄”的精神。
記得我剛來(lái)瓊臺(tái)的時(shí)候，講普通話很不準(zhǔn)，咬字發(fā)音都會(huì)引來(lái)舍友們的笑聲。因?yàn)樵谛W(xué)、中學(xué)時(shí)沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)的拼音學(xué)習(xí)。而且在小學(xué)的時(shí)候那些老師自己本身講的普通話就不準(zhǔn)。更何況教我們了。一直到中學(xué)基本上都用方言和同學(xué)交流。所以剛來(lái)瓊臺(tái)時(shí)講普通話一點(diǎn)也不習(xí)慣。覺(jué)得有點(diǎn)別扭，特別是一些送氣、不送氣的聲母，平舌和卷舌分不清楚，經(jīng)常弄混，有時(shí)會(huì)把本來(lái)不送氣的讀成了送氣的，平舌的讀成了卷舌的。
中學(xué)時(shí)看到語(yǔ)文老師能不查字典就可以寫(xiě)出一些字的拼音，真的好羨慕啊，因?yàn)槟菚r(shí)候我根本不懂拼音。
一年級(jí)時(shí)學(xué)校開(kāi)設(shè)了語(yǔ)言基礎(chǔ)課，但是上課的過(guò)程中并不是那么認(rèn)真聽(tīng)，混水摸魚(yú)。所以那一年我補(bǔ)考了語(yǔ)基，我記得補(bǔ)考時(shí)有一道題是用拼音寫(xiě)作文的，但對(duì)我來(lái)說(shuō)還算是高難度的，我在試卷上寫(xiě)過(guò)這樣一句話就是再也不補(bǔ)考語(yǔ)基了，那是我五年來(lái)一次補(bǔ)考。
后來(lái)在瓊臺(tái)和同學(xué)接觸的過(guò)程中慢慢糾正了一點(diǎn)點(diǎn)，有一年暑假我在家無(wú)聊時(shí)便拿起那本普通話書(shū)，看到書(shū)本上的介紹，才知道什么是聲母、韻母。開(kāi)始了解一些聲母的真正發(fā)音，我把我經(jīng)常讀錯(cuò)的，弄混的聲母寫(xiě)了下來(lái)，在讀書(shū)進(jìn)就會(huì)提醒自己注意，以便糾正過(guò)來(lái)。慢慢開(kāi)始喜歡上了普通話，以前每天早上都有早讀，我每天早讀時(shí)就會(huì)拿出普通話那本書(shū)來(lái)讀，時(shí)間久后就變成了一種習(xí)慣。我發(fā)不準(zhǔn)的音基本上都糾正了過(guò)來(lái)。自從參加了普通話培訓(xùn)之后，知道了自己讀書(shū)過(guò)程中的一些小毛病。見(jiàn)識(shí)到了周萍老師流利、標(biāo)準(zhǔn)的普通話，更加更加了學(xué)習(xí)普通話的信心。
當(dāng)教師的前提條件是要有標(biāo)準(zhǔn)的普通話，考普通話前一個(gè)月我和舍友們都在努力地練習(xí)，反復(fù)讀，考試分?jǐn)?shù)雖然不是很高分，但也不是很差，差一分就可以拿到二級(jí)甲等，總算得到了肯定?，F(xiàn)在基本上自然地和同學(xué)交流是不成問(wèn)題。
普通話考過(guò)后，我還是不會(huì)放棄對(duì)普通話的學(xué)習(xí)，會(huì)繼續(xù)練習(xí)，我覺(jué)得我的普通話還有待提高，因?yàn)閷W(xué)海無(wú)涯，學(xué)習(xí)是沒(méi)有盡頭的，最后我想說(shuō)一句話：會(huì)說(shuō)一口流利、標(biāo)準(zhǔn)的普通話可以改變你的人生。
學(xué)習(xí)普通話的體會(huì)
普通話，即標(biāo)準(zhǔn)漢語(yǔ)。普通話是中國(guó)不同民族間進(jìn)行溝通交流的通用語(yǔ)言，以北京語(yǔ)音為基礎(chǔ)音，以北方方言為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文著作為語(yǔ)法規(guī)范。學(xué)習(xí)普通話有技巧可言嗎，絕對(duì)有的，讓本站小編來(lái)為你一一介紹學(xué)習(xí)普通話的體會(huì)，從中發(fā)現(xiàn)技巧：
隨著社會(huì)的進(jìn)步，交流的不斷廣泛，學(xué)說(shuō)普通話已被越來(lái)越多的人們所重視，為了提高自己的普通話水平，近期參加了普通話的培訓(xùn)班，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我感受深刻。
首先，我認(rèn)識(shí)到由于自己小時(shí)侯在接受教育的時(shí)候，由于地處鄉(xiāng)村，啟蒙老師發(fā)音不準(zhǔn)，使我從小沒(méi)有養(yǎng)成說(shuō)普通話的習(xí)慣。
其次，在上師范的時(shí)候，我意識(shí)到了學(xué)說(shuō)普通話的重要性，但我只是在表面上進(jìn)行了改變，至于平舌音和翹舌音、前鼻音和后鼻音基本不當(dāng)回事，到了二十世紀(jì)，電腦和收集的普及，我意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性，于是我參加了普通話的考試，可連續(xù)三次考試都沒(méi)有合格，為了不誤人子弟，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，參加了普通話的強(qiáng)化班，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我糾正了許多不到位的發(fā)音，說(shuō)話時(shí)的流暢性比以前有了明顯的進(jìn)步，我鄉(xiāng)在以后的工作中，我只要堅(jiān)持說(shuō)普通話，我的習(xí)慣一定會(huì)有所改變。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我深深的體會(huì)到，作為一個(gè)新時(shí)期的幼兒教師，隨著時(shí)代的變化，社會(huì)的進(jìn)步，要當(dāng)好一名教師不但要掌握專業(yè)知識(shí)，同時(shí)隨著知識(shí)的更新，我們需要不斷的學(xué)習(xí)，要給孩子一杯水，自己要有一桶水，這就需要我們不斷的努力，從各個(gè)方面豐富自己的知識(shí)，提高自己的理論水平，能跟著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，活到老穴道老，這句話說(shuō)得一點(diǎn)也不錯(cuò)，在以后的日子里，我將繼續(xù)努力，以知識(shí)來(lái)武裝自己，爭(zhēng)取做一個(gè)新時(shí)期合格的幼兒教師。
普通話，又稱國(guó)語(yǔ)，它是以北京話為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文著作為語(yǔ)法規(guī)范的大陸漢語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)。普通話作為漢語(yǔ)的官方發(fā)音在全國(guó)范圍進(jìn)行推廣。
作為師范學(xué)校的學(xué)生，學(xué)習(xí)普通話是一項(xiàng)十分重要的任務(wù)。因?yàn)閷W(xué)校是推廣普通話的前沿陣地，甚至可以說(shuō)是主戰(zhàn)場(chǎng)，而老師則是這個(gè)陣地或戰(zhàn)場(chǎng)的指揮官，所以作為老師，學(xué)習(xí)好普通話是十分重要的。
可是，對(duì)于方言口音較重的人來(lái)說(shuō)，由于舌頭已經(jīng)習(xí)慣了方言的發(fā)音，前鼻音和后鼻音不分，舌前音和舌后音不分，俗讀音和普通話讀音不一致等，學(xué)習(xí)普通話并不是一件很輕松的事情。這方面，我有很深的體會(huì)和一些經(jīng)驗(yàn)。
一、在藐視學(xué)習(xí)普通話難度的基礎(chǔ)上，切實(shí)重視普通話的學(xué)習(xí)。盡管方言口音較重，盡管學(xué)習(xí)好普通話的難度很大，但是，我們要從戰(zhàn)略上藐視這個(gè)“敵人”，而在戰(zhàn)術(shù)上即學(xué)習(xí)方法方面又要十分重視。既不能怕，又不能不以為然。這是學(xué)習(xí)好普通話的思想保證。
二、安排專門時(shí)間學(xué)習(xí)普通話。在學(xué)習(xí)普通話的過(guò)程，要注意安排一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每天抽出一定的時(shí)間，比如每天1小時(shí)，專門學(xué)習(xí)普通話。這是學(xué)習(xí)好普通話的時(shí)間保證。
三、勤向現(xiàn)代漢語(yǔ)老師學(xué)習(xí)。現(xiàn)代漢語(yǔ)老師不僅具有扎實(shí)的語(yǔ)言學(xué)和語(yǔ)音學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，而且老師離自己最近，請(qǐng)教也最方便。因此，遇到不懂的和難以糾正的，要及時(shí)向老師請(qǐng)教好的學(xué)習(xí)方法，一定會(huì)取得好的效果。這是最常用的也是最有效的學(xué)習(xí)方法。
四、整理方言口音和普通話之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。例如，“三”在方言里讀shan，舌后音，而在普通話里卻讀san，舌前音。類似這樣的情況，都一一列出拉一，整理成方言和普通話詞匯對(duì)照表。這樣便于記憶和糾正方言的不規(guī)范讀音。這是對(duì)比學(xué)習(xí)法。
五、跟普通話好的同學(xué)學(xué)習(xí)。多跟普通話說(shuō)的好的同學(xué)交往，或在一起活動(dòng)，寓學(xué)習(xí)于娛樂(lè)，在語(yǔ)言的交流中提高普通話水平。這是延伸學(xué)習(xí)法。
學(xué)習(xí)普通話的體會(huì)
在沒(méi)有上語(yǔ)音課以前，我一直以為自己的普通話還可以，但隨著一節(jié)一節(jié)語(yǔ)音課的進(jìn)行，我才漸漸發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己的普通話在很多方面存在的問(wèn)題都太多太多。
對(duì)于老師，在老師給我們上第一堂課時(shí)，我就被老師那種獨(dú)特的氣質(zhì)吸引住了，有時(shí)甚至?xí)椴蛔越南胛覟楹稳绱诵疫\(yùn)，會(huì)在這位老師的課堂上學(xué)習(xí)。給我印象最深的是不在迫不得已的情況下是不會(huì)讓別的老師幫忙代課的，因?yàn)樗f(shuō)：“讓其他老師幫忙代課，我實(shí)在不放心”。這可能讓不知情的人聽(tīng)了會(huì)產(chǎn)生一定的誤會(huì)，但我覺(jué)得這既體現(xiàn)了老師對(duì)自己學(xué)生的負(fù)責(zé)也體現(xiàn)了她對(duì)自己的自信，我十分贊同和佩服老師的這種做法。
除了老師的人格魅力讓我欽佩外，老師的授課方式也特別值得我們肯定。記憶中，在課堂上老師很少笑，總是以一副嚴(yán)肅的表情面對(duì)我們，也對(duì)我們比較嚴(yán)格?？墒瞧婀值氖沁@并沒(méi)有讓我有覺(jué)得反感，反而聽(tīng)的特別認(rèn)真。
在本期語(yǔ)音課中，老師完全沒(méi)有用照本宣科的教學(xué)方式，她擁有一套完全屬于自己的教學(xué)課件和方法，使人有種不愿聽(tīng)都不行的沖動(dòng)。
第一，老師的課件做的特別好。頁(yè)面簡(jiǎn)潔而優(yōu)雅真可謂不媚不俗，課件的內(nèi)容也相當(dāng)全面實(shí)用，至少我是這樣認(rèn)為。因?yàn)樗故镜亩际鞘种匾闹R(shí)，沒(méi)有泛泛而談的話外語(yǔ)。從第一章的“語(yǔ)音基礎(chǔ)知識(shí)”到最后一章的“兒化音”，老師講的課件內(nèi)容都那么的一絲不茍，完善而不冗雜，讓我覺(jué)得聽(tīng)這堂課實(shí)在是在接受知識(shí)的過(guò)程中享受而非煎熬。
第二，老師特別注重我們的正確發(fā)音方式。從氣息，開(kāi)口，唇，舌等各個(gè)發(fā)音器官的部位進(jìn)行給我們進(jìn)行語(yǔ)音的糾正和標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)這部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我在發(fā)音器官部位上得到了很大的規(guī)范和改進(jìn)，也學(xué)習(xí)到了一些正確的發(fā)音方式和技巧，同時(shí)更使我意識(shí)到自己在初學(xué)發(fā)音時(shí)很多地方都偷懶了，從而導(dǎo)致一直以來(lái)在語(yǔ)言發(fā)音上的惡性循環(huán)。不過(guò)值得慶幸的是能在本期的語(yǔ)音課上得到及時(shí)的糾正。
第三，課堂語(yǔ)音練習(xí)。老師也很重視我們的課堂實(shí)踐練習(xí)，因?yàn)槔蠋熋靼讓W(xué)生們課后自覺(jué)練習(xí)是很沒(méi)有保證的。而且其練習(xí)方式也很注意側(cè)重點(diǎn)，很有針對(duì)性。比如對(duì)于方言音糾正，就找相應(yīng)地方的同學(xué)來(lái)讀，這樣既糾正了同學(xué)們的方音，又給同學(xué)們做了方音示范;對(duì)于鼻邊音平翹舌等發(fā)音的練習(xí)，老師就會(huì)用一些相應(yīng)的典型詞組、繞口令等讓我們練習(xí);有時(shí)針對(duì)輕聲兒化音等發(fā)音的練習(xí)，老師又會(huì)用一些比較典型的段落、小故事等材料等等來(lái)讓大家得到一定的體驗(yàn)和練習(xí)。總之，練習(xí)材料不僅簡(jiǎn)單有趣而且典型，真的讓我感嘆。
第四，課間語(yǔ)音播放。老師也充分利用起我們的課間十分鐘，她在課間總會(huì)給我們播放一段十分鐘左右的文章，這些文章不僅讓我們?cè)谛撵`上得到了充實(shí)，而且在糾正語(yǔ)音上也起到一定的作用。課間的語(yǔ)音播放是不是要聽(tīng)，完全有我們自己決定，但值得高興的是大多同學(xué)都在聽(tīng)，相信如此輕松而愉悅的學(xué)習(xí)方式，實(shí)在讓人沒(méi)有理由拒絕吧。
第五，課后練習(xí)。在這一點(diǎn)上老師并沒(méi)有十分的強(qiáng)調(diào)，但我覺(jué)得如果是真的是認(rèn)真聽(tīng)了老師的課的同學(xué)，這課后的練習(xí)不用老師提醒，我們就已經(jīng)會(huì)不自覺(jué)的要主動(dòng)進(jìn)行了。因?yàn)榧热粚W(xué)到的知識(shí)那么有用而且實(shí)際，不運(yùn)用都不可能呢。
說(shuō)實(shí)話，在沒(méi)有開(kāi)始寫(xiě)這份心得體會(huì)時(shí)，我想真的沒(méi)什么可以寫(xiě)的。但當(dāng)我執(zhí)筆開(kāi)始在紙上時(shí)，老師給我忙完了上課的一幅幅畫(huà)面就很自然地浮現(xiàn)在我眼前，內(nèi)心還有一種很奇妙的激動(dòng)。通過(guò)以上的總結(jié)，我猛然覺(jué)得吳老師真的太神奇了，那課堂上的一言一行都多么輕易自然的讓我深深地記住，讓我一想她就會(huì)有滔滔不絕的感慨，不僅僅只是不愧為人師表，老師無(wú)論是個(gè)人修養(yǎng)，還是那由內(nèi)而外的氣質(zhì)，甚或是其對(duì)工作的盡職盡責(zé)都可謂難得。
當(dāng)然，每個(gè)人都不可能時(shí)十全十美的，可能因?yàn)橹皇窃谡n堂上才能和吳老師有所接觸，課堂上老師總是一副嚴(yán)肅表情，我常在想要是老師能多笑笑會(huì)更有親和力，那么老師又會(huì)是另一種風(fēng)格站在我們面前，應(yīng)該授課效果也很好吧。
總之，我覺(jué)得本期的《普通話》課對(duì)于我個(gè)人而言是十分必要的，而且能在吳老師的課堂上學(xué)習(xí)，我更是毫無(wú)意見(jiàn)了。通過(guò)本期的語(yǔ)音課的學(xué)習(xí)，我最大的感受就是，現(xiàn)在終于能分辨普通話的發(fā)音了，也能大致辨別的說(shuō)話者普通話的水平，我很高興。但一想到自己的普通話二級(jí)甲等都還沒(méi)有過(guò)，心里還是有點(diǎn)擔(dān)憂，很希望通過(guò)本期的語(yǔ)音課學(xué)習(xí)后，在下次的普通話測(cè)試中能順利通過(guò)。
一學(xué)期又轉(zhuǎn)眼即逝《普通話》課程也隨之告一段落，課程雖然不算多，但老師和老師給我們講的課，都讓我從中學(xué)到了不少知識(shí)，不管是在做人還是語(yǔ)音知識(shí)方面都讓我很有收獲，終生受益。
淺談學(xué)習(xí)普通話心得體會(huì)
普通話是我國(guó)的通用語(yǔ)言，是我們所有炎黃子孫賴以交流、溝通思想感情的工具。它是以北京語(yǔ)言為標(biāo)準(zhǔn)音、以北方話為基礎(chǔ)方言、以現(xiàn)代白話文為語(yǔ)法規(guī)范的一種語(yǔ)言。一口字正腔圓的標(biāo)準(zhǔn)的普通話能給人一種美感，給人一種無(wú)窮的享受。
學(xué)好普通話，說(shuō)難不難，說(shuō)不難還真有點(diǎn)兒難呢!記得在小學(xué)一年級(jí)時(shí)，天天讀a、o、e，想不到這對(duì)我們后來(lái)學(xué)好普通話竟有相當(dāng)重要的意義呀?？梢韵胂?，拼音不過(guò)關(guān)，想讀好說(shuō)好普通話是何其之難，簡(jiǎn)直就是無(wú)本之木、無(wú)源之水!
學(xué)好普通話極為重要，不然的話，就不能把你正確的意思通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，有這么一個(gè)故事，叫鄉(xiāng)村面館。說(shuō)的是在一個(gè)偏僻的農(nóng)村，一個(gè)游人路過(guò)，因?yàn)槎亲雍莛I了就走進(jìn)一家面館，說(shuō)“有什么好吃的，快燒一點(diǎn)，我吃了要趕路?！笨蛇@家小面館由于有特殊原因今天不營(yíng)業(yè)，所以回答說(shuō)：“咪——”意思是“沒(méi)有”而這個(gè)游客聽(tīng)成了是面，他想“面也行”，就點(diǎn)點(diǎn)頭坐在那兒等了。過(guò)了好一會(huì)兒，不見(jiàn)有動(dòng)靜，就火了，說(shuō)：“面條，快，怕我不付錢嗎?”店里人說(shuō)“洞國(guó)咪——”意思為“和你講，沒(méi)有”，一個(gè)說(shuō)：“冬瓜面也可以，為什么不給我去燒?!”一個(gè)說(shuō)：“咪就咪，吵啊咪——”意思是：沒(méi)有就是沒(méi)有，爭(zhēng)吵也沒(méi)有。一個(gè)說(shuō)：“還有炒面，為什么不早說(shuō)?”。說(shuō)這樣，本來(lái)是一個(gè)很簡(jiǎn)單的意思，現(xiàn)在是越扯越遠(yuǎn)了。
要學(xué)好普通話，我覺(jué)得有這么幾條要領(lǐng)：第一，學(xué)好拼音字母，掌握發(fā)音部位，對(duì)于局部個(gè)別的方音要反復(fù)練習(xí)直至完全到位為止。第二，多讀些拼音報(bào)上的文章等，鍛煉說(shuō)普通話的感覺(jué)，或者看到一個(gè)字后，就是暗暗地朗誦其標(biāo)準(zhǔn)音，并注意與方言音的對(duì)應(yīng)關(guān)系，爭(zhēng)取舉一反三，觸類旁通。第三，不懂就查。字典是我們很好的老師，若有不懂，定要虛心請(qǐng)教，直至完全正確為止。尤其要注意一些字的多音與多義等。第四，純屬我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，也是最傻而最有效的方法，就是讀辭典，翻開(kāi)現(xiàn)代漢語(yǔ)辭典，一字一字、一詞一詞、一句一句、一頁(yè)一頁(yè)地朗讀，極為有效。從這里，我受益不淺。第五，堅(jiān)持用普通話進(jìn)行日常會(huì)話。有人說(shuō)：語(yǔ)言取決于環(huán)境。在一個(gè)大家都說(shuō)普通話的環(huán)境中，耳濡目染，近朱必赤。即使你方音濃重，逐漸逐漸你也會(huì)受感染的。只要我們大家一齊努力，同心攜手，就一定能把普通話說(shuō)好，使她真正成為我國(guó)各族人民交流的普通語(yǔ)言、通用語(yǔ)言。
普通話是教師的職業(yè)語(yǔ)言,為了大力提高全園教職工的普通話水平,為了迎接省普通話的測(cè)試評(píng)估工作,園領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)展了全園老師的普通話培訓(xùn)與測(cè)試。
本學(xué)期,我園再次掀起了學(xué)習(xí)普通話的熱潮,辦公室里隨處都能聽(tīng)到老師練習(xí)的聲音,到處都可見(jiàn)老師們拿書(shū)津津有味看的情景.我在練習(xí)過(guò)程中發(fā)覺(jué)，除了苦練，還有一些做法值得借鑒。
學(xué)習(xí)過(guò)程中的體會(huì)
第一，教師之間互相練說(shuō)。在同一辦公室，一位老師讀，其余老師邊聽(tīng)邊指出存在的錯(cuò)誤。這樣，讓讀和聽(tīng)的人都能加深印象，很快地記牢該讀音.如'撓,饒,擾“這三個(gè)字音，”逐“的發(fā)音,我始終弄不清楚，有一次我在辦公室練讀的時(shí)候讀錯(cuò)，一個(gè)同事用我的錯(cuò)誤讀音和我開(kāi)了個(gè)玩笑，在說(shuō)說(shuō)笑笑的過(guò)程中，我對(duì)這些個(gè)字讀音的記憶就刻骨銘心了。
第二，師幼互動(dòng)。即老師在督促幼兒說(shuō)普通話的同時(shí)，幼兒也督促老師,為教師糾錯(cuò)。這樣做也能收到很好的效果。以前，我班的小朋友在朗讀時(shí)不大注意平、翹舌音的區(qū)分，從我認(rèn)識(shí)到師幼互動(dòng)這一舉措之后，我發(fā)現(xiàn)小朋友在朗讀時(shí)特別注意把音讀準(zhǔn)。一次，我在講故事時(shí)，故意把”知道“的”知“讀成了平舌音，一個(gè)小朋友立即站起來(lái)說(shuō)：”老師，你把‘知’讀錯(cuò)了.“我當(dāng)時(shí)表?yè)P(yáng)了這位小朋友，并感謝他敢于為老師指出錯(cuò)誤。就這樣，所有的小朋友更認(rèn)真的聽(tīng)故事了,也更認(rèn)真的去尋找錯(cuò)誤了.
第四，錄音對(duì)照。這個(gè)方法也是我從女兒用復(fù)讀機(jī)學(xué)習(xí)英語(yǔ)受到的啟發(fā)。一天，女兒聽(tīng)完英語(yǔ)磁帶后，用復(fù)讀機(jī)的跟讀功能在練習(xí)說(shuō)英語(yǔ)，我立刻想到，這是練習(xí)說(shuō)普通話的好方法，它可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己在朗讀過(guò)程中的錯(cuò)誤。還可以把自己朗讀的文章錄下來(lái),可以從中發(fā)現(xiàn)好多不足之處.比如,語(yǔ)速,發(fā)音等等.
學(xué)習(xí)普通話的體會(huì)
學(xué)普通話是一件非常鍛煉意志催人上進(jìn)的事，我學(xué)習(xí)普通話最大的一點(diǎn)感受就是堅(jiān)持。
練習(xí)普通話是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要一點(diǎn)一滴去提高?？赡芷鸪跄阆铝撕艽蠊Ψ蛟诰毩?xí)，但感覺(jué)不到它的效果，不用著急，關(guān)鍵是你要一如既往的堅(jiān)持下去。
我對(duì)普通話起初不太重視，用普通話說(shuō)話是在大學(xué)里才完全放開(kāi)的。從小在家鄉(xiāng)說(shuō)方言已成為了習(xí)慣，就是上高中，也是一口流利的地區(qū)方言和老師同學(xué)交談。除非在上課的時(shí)候，老師問(wèn)問(wèn)題時(shí)，被要求用普通話回答。因此，這一切的語(yǔ)言環(huán)境，給學(xué)習(xí)普通話帶來(lái)了很大的干擾。
在南方，相對(duì)而言，普通話的說(shuō)話群體處于弱勢(shì)。在我們湖南，流行著這樣一個(gè)說(shuō)法“湘方言是隔一座山坳坳，就是一種不同的語(yǔ)言”，這顯然有點(diǎn)夸張，不過(guò)在我們那地區(qū)，兩個(gè)鎮(zhèn)之間的方言發(fā)音有著非常明顯的區(qū)別。正是這樣，我們就更有練好普通話的必要了。
我的鄉(xiāng)音很濃很重，普通話摸底測(cè)試成績(jī)不佳，在第一回的普通話測(cè)試中我沒(méi)有報(bào)名。不是我沒(méi)自信，而是我需要留更多的時(shí)間來(lái)為自己緩沖練習(xí)。
為了提高普通話，我在基于事實(shí)的清楚認(rèn)識(shí)后，下定了決心要學(xué)好它。我早早購(gòu)買了普通話的練習(xí)書(shū)，下了音頻文件有事沒(méi)事進(jìn)行跟讀練習(xí)。記得每回晨跑、晚餐后散步我都要邊聽(tīng)邊練習(xí)，每回睡覺(jué)前，就會(huì)靜下心來(lái)，仔細(xì)地用心傾聽(tīng)別人富于感情的閱讀，我把它形成一種習(xí)慣，聽(tīng)別人朗讀就是一種欣賞。
這學(xué)期要考普通話了，我就開(kāi)始進(jìn)行沖刺練習(xí)。我告訴自己，每天無(wú)論多忙多累都要抽時(shí)間去練習(xí)。每天中午，吃完中餐，只要不下雨我都會(huì)拿著一本書(shū)，到樹(shù)底下到草坪上進(jìn)行邊看邊聽(tīng)邊讀練習(xí)，給自己糾音。在糾音的過(guò)程中，我尤其注意到了自己的平舌翹舌區(qū)分不明顯。于是在平時(shí)說(shuō)話的過(guò)程中，我會(huì)刻意地對(duì)那些忽視的細(xì)節(jié)發(fā)音加以改進(jìn)。在口語(yǔ)聯(lián)系過(guò)程中，偶爾也會(huì)在宿舍里鬧出些笑話來(lái)，這更增添了學(xué)習(xí)普通話的興致。
當(dāng)我滿以為自己的普通話進(jìn)步很大時(shí)，拿著文章要普通話說(shuō)得好的朋友給我測(cè)測(cè)，結(jié)果我還是犯了些不該犯的錯(cuò)誤，比如蘭花的“蘭”字和南方的“南”字的發(fā)音，我往往就不能區(qū)分開(kāi)來(lái)，這使我很受打擊。我午睡躺在床上無(wú)法入睡，一個(gè)人細(xì)想想得煩躁了很久?！安唬^對(duì)不能夠放棄，自己已是過(guò)河的小卒，只能進(jìn)不能退”我告訴自己。以后，學(xué)習(xí)普通話就變得更加細(xì)心更加刻苦了。
生活中的很多道理是和學(xué)習(xí)普通話一樣，學(xué)習(xí)的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止奮斗的過(guò)程及本身的提高，更是一種精神演練和提升。我學(xué)習(xí)普通話，學(xué)到的就是這點(diǎn)精神，用許三多的話說(shuō)，就是一種“不拋棄，不放棄”的精神。
普通話學(xué)習(xí)
在沒(méi)有上語(yǔ)音課以前，我一直以為自己的普通話還可以，但隨著一節(jié)一節(jié)語(yǔ)音課的進(jìn)行，我才漸漸發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己的普通話在很多方面存在的問(wèn)題都太多太多。
對(duì)于老師，在老師給我們上第一堂課時(shí)，我就被老師那種獨(dú)特的氣質(zhì)吸引住了，有時(shí)甚至?xí)椴蛔越南胛覟楹稳绱诵疫\(yùn)，會(huì)在這位老師的課堂上學(xué)習(xí)。給我印象最深的是不在迫不得已的情況下是不會(huì)讓別的老師幫忙代課的，因?yàn)樗f(shuō)：“讓其他老師幫忙代課，我實(shí)在不放心”。這可能讓不知情的人聽(tīng)了會(huì)產(chǎn)生一定的誤會(huì)，但我覺(jué)得這既體現(xiàn)了老師對(duì)自己學(xué)生的負(fù)責(zé)也體現(xiàn)了她對(duì)自己的自信，我十分贊同和佩服老師的這種做法。
除了老師的人格魅力讓我欽佩外，老師的授課方式也特別值得我們肯定。記憶中，在課堂上老師很少笑，總是以一副嚴(yán)肅的表情面對(duì)我們，也對(duì)我們比較嚴(yán)格?？墒瞧婀值氖沁@并沒(méi)有讓我有覺(jué)得反感，反而聽(tīng)的特別認(rèn)真。
在本期語(yǔ)音課中，老師完全沒(méi)有用照本宣科的教學(xué)方式，她擁有一套完全屬于自己的教學(xué)課件和方法，使人有種不愿聽(tīng)都不行的沖動(dòng)。
第一，老師的課件做的特別好。頁(yè)面簡(jiǎn)潔而優(yōu)雅真可謂不媚不俗，課件的內(nèi)容也相當(dāng)全面實(shí)用，至少我是這樣認(rèn)為。因?yàn)樗故镜亩际鞘种匾闹R(shí)，沒(méi)有泛泛而談的話外語(yǔ)。從第一章的“語(yǔ)音基礎(chǔ)知識(shí)”到最后一章的“兒化音”，老師講的課件內(nèi)容都那么的一絲不茍，完善而不冗雜，讓我覺(jué)得聽(tīng)這堂課實(shí)在是在接受知識(shí)的過(guò)程中享受而非煎熬。
第二，老師特別注重我們的正確發(fā)音方式。從氣息，開(kāi)口，唇，舌等各個(gè)發(fā)音器官的部位進(jìn)行給我們進(jìn)行語(yǔ)音的糾正和標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)這部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我在發(fā)音器官部位上得到了很大的規(guī)范和改進(jìn)，也學(xué)習(xí)到了一些正確的發(fā)音方式和技巧，同時(shí)更使我意識(shí)到自己在初學(xué)發(fā)音時(shí)很多地方都偷懶了，從而導(dǎo)致一直以來(lái)在語(yǔ)言發(fā)音上的惡性循環(huán)。不過(guò)值得慶幸的是能在本期的語(yǔ)音課上得到及時(shí)的糾正。
第三，課堂語(yǔ)音練習(xí)。老師也很重視我們的課堂實(shí)踐練習(xí)，因?yàn)槔蠋熋靼讓W(xué)生們課后自覺(jué)練習(xí)是很沒(méi)有保證的。而且其練習(xí)方式也很注意側(cè)重點(diǎn)，很有針對(duì)性。比如對(duì)于方言音糾正，就找相應(yīng)地方的同學(xué)來(lái)讀，這樣既糾正了同學(xué)們的方音，又給同學(xué)們做了方音示范;對(duì)于鼻邊音平翹舌等發(fā)音的練習(xí)，老師就會(huì)用一些相應(yīng)的典型詞組、繞口令等讓我們練習(xí);有時(shí)針對(duì)輕聲兒化音等發(fā)音的練習(xí)，老師又會(huì)用一些比較典型的段落、小故事等材料等等來(lái)讓大家得到一定的體驗(yàn)和練習(xí)。總之，練習(xí)材料不僅簡(jiǎn)單有趣而且典型，真的讓我感嘆。
第四，課間語(yǔ)音播放。老師也充分利用起我們的課間十分鐘，她在課間總會(huì)給我們播放一段十分鐘左右的文章，這些文章不僅讓我們?cè)谛撵`上得到了充實(shí)，而且在糾正語(yǔ)音上也起到一定的作用。課間的語(yǔ)音播放是不是要聽(tīng)，完全有我們自己決定，但值得高興的是大多同學(xué)都在聽(tīng)，相信如此輕松而愉悅的學(xué)習(xí)方式，實(shí)在讓人沒(méi)有理由拒絕吧。
第五，課后練習(xí)。在這一點(diǎn)上老師并沒(méi)有十分的強(qiáng)調(diào)，但我覺(jué)得如果是真的是認(rèn)真聽(tīng)了老師的課的同學(xué)，這課后的練習(xí)不用老師提醒，我們就已經(jīng)會(huì)不自覺(jué)的要主動(dòng)進(jìn)行了。因?yàn)榧热粚W(xué)到的知識(shí)那么有用而且實(shí)際，不運(yùn)用都不可能呢。
說(shuō)實(shí)話，在沒(méi)有開(kāi)始寫(xiě)這份心得體會(huì)時(shí)，我想真的沒(méi)什么可以寫(xiě)的。但當(dāng)我執(zhí)筆開(kāi)始在紙上時(shí)，老師給我忙完了上課的一幅幅畫(huà)面就很自然地浮現(xiàn)在我眼前，內(nèi)心還有一種很奇妙的激動(dòng)。通過(guò)以上的，我猛然覺(jué)得吳老師真的太神奇了，那課堂上的一言一行都多么輕易自然的讓我深深地記住，讓我一想她就會(huì)有滔滔不絕的感慨，不僅僅只是不愧為人師表，老師無(wú)論是個(gè)人修養(yǎng)，還是那由內(nèi)而外的氣質(zhì)，甚或是其對(duì)工作的盡職盡責(zé)都可謂難得。
當(dāng)然，每個(gè)人都不可能時(shí)十全十美的，可能因?yàn)橹皇窃谡n堂上才能和吳老師有所接觸，課堂上老師總是一副嚴(yán)肅表情，我常在想要是老師能多笑笑會(huì)更有親和力，那么老師又會(huì)是另一種風(fēng)格站在我們面前，應(yīng)該授課效果也很好吧。
總之，我覺(jué)得本期的《普通話》課對(duì)于我個(gè)人而言是十分必要的，而且能在吳老師的課堂上學(xué)習(xí)，我更是毫無(wú)意見(jiàn)了。通過(guò)本期的語(yǔ)音課的學(xué)習(xí)，我最大的感受就是，現(xiàn)在終于能分辨普通話的發(fā)音了，也能大致辨別的說(shuō)話者普通話的水平，我很高興。但一想到自己的普通話二級(jí)甲等都還沒(méi)有過(guò)，心里還是有點(diǎn)擔(dān)憂，很希望通過(guò)本期的語(yǔ)音課學(xué)習(xí)后，在下次的普通話測(cè)試中能順利通過(guò)。
一學(xué)期又轉(zhuǎn)眼即逝《普通話》課程也隨之告一段落，課程雖然不算多，但老師和老師給我們講的課，都讓我從中學(xué)到了不少知識(shí)，不管是在做人還是語(yǔ)音知識(shí)方面都讓我很有收獲，終生受益。
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇七
為期四天的普通話培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真的是收獲不少，受益匪淺。尤其是每一位授課教師優(yōu)美流利的普通話，更激發(fā)了我學(xué)好、說(shuō)好普通話的信心。
在這次普通話培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)我的總體語(yǔ)音面貌不容樂(lè)觀：我平時(shí)講普通話不同程度的帶有自己成長(zhǎng)地的方言語(yǔ)調(diào)。雖然我講普通話時(shí)有正音意識(shí)，但要突破自身的局限還有相當(dāng)?shù)睦щy。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為要學(xué)好普通話，必須做到以下幾點(diǎn)：
1、要從思想上重視普通話的培訓(xùn)與考試，不能抱無(wú)所謂的態(tài)度。
2、作為教師，普通話是我們工作的校園語(yǔ)言，所以我在學(xué)校得抓緊一切機(jī)會(huì)講普通話，并和普通話語(yǔ)言面貌好的老師經(jīng)常練習(xí)。
3、我應(yīng)該經(jīng)常收聽(tīng)廣播電視的普通話節(jié)目，跟學(xué)，形成良好的語(yǔ)感。
4、我應(yīng)該經(jīng)常讀一讀經(jīng)典文章，并大聲朗讀出來(lái)。因?yàn)槔首x是訓(xùn)練普通話的最好捷徑。
5、《普通話水平測(cè)試大綱》提供了測(cè)試涵蓋面百分之七十以上的內(nèi)容，我自己應(yīng)該對(duì)照列表多讀多練，直到滾瓜爛熟。
相信自己會(huì)有更大的提高!
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇八
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有人說(shuō)時(shí)間飛逝如光箭，現(xiàn)在我終于體會(huì)到了。不知不覺(jué)中我都來(lái)公司半年多了，為了更好的促進(jìn)工作，我現(xiàn)將這半年來(lái)我個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
6月17號(hào)經(jīng)過(guò)緊張的全體話務(wù)員的培訓(xùn)后，我們終于可以單獨(dú)的上崗了。俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們?cè)谌粘９ぷ髦校紫缺仨氉袷睾霉镜拿恳粭l規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié)，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。
在這半年多的時(shí)間了，也取得了一定的成績(jī)，得到了小部分市民的肯定和表?yè)P(yáng)，當(dāng)然我們不能因此而沾沾自喜，需要做的是再接再厲，繼續(xù)用我們的熱情來(lái)幫助到更多的市民。
當(dāng)然在工作中也存在很多的不足，第一、積極主動(dòng)性不夠，有些自己明知道不懂的東西一定要等到市民來(lái)咨詢了才會(huì)想到去查詢，這樣一方面耽誤了市民的時(shí)間，另一方面給自己的工作帶來(lái)了困擾，因?yàn)橥ǔ?lái)咨詢的人是比較心急的，如果你能直接回答市民的話就不用大費(fèi)周折，所以有的時(shí)候任何東西都要學(xué)習(xí)在前，不能亡羊補(bǔ)牢。第二、不懂得換位思考，急市民所急。有的時(shí)候市民來(lái)反映的問(wèn)題很棘手，但是往往是依我們自身的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們做的如果僅僅是向相關(guān)部門反映不跟催的話這件事情可能是一等再等，也可能是石沉大海遙遙無(wú)期。所以如果我們能站在市民的角度，把他們的事當(dāng)成自己的事，盡力幫忙跟催的話，也許市民對(duì)我們的滿意度會(huì)更高一點(diǎn)。第三、威懾力不夠，當(dāng)然這不是個(gè)人的力量能解決的，我們?cè)趲褪忻窠鉀Q問(wèn)題的時(shí)候，總會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題，我想可能是因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)是新建的，了解的人不是特別的多，也不知道我們這個(gè)平臺(tái)的重要性，需要有些部門配合做事情的時(shí)候往往得到的答復(fù)不是特別的滿意，這對(duì)我們的工作進(jìn)度造成了很大的困擾，當(dāng)然我們沒(méi)有權(quán)利去責(zé)怪他們，也許他們也有自己的難處，但是這就是工作的弊端，不是我們?yōu)樽约旱墓ぷ鞑粷M意找借口，而是希望市民有的時(shí)候也能體諒我們一下，也許這樣會(huì)對(duì)我們的工作很有信心。
說(shuō)到對(duì)12345便民熱線的期望：一直有在看上海臺(tái)的一檔節(jié)目《新老娘舅》，他們的節(jié)目開(kāi)辦已經(jīng)三年多了，收視率一直居高不下，當(dāng)然也可能是跟他們是電視媒體有關(guān)系，我不知道他們當(dāng)時(shí)辦節(jié)目的初衷是不是跟我們類似，但是至少現(xiàn)在看來(lái)他們是成功了，因?yàn)樗麄児?jié)目的時(shí)間越來(lái)越來(lái)，從原來(lái)的25分鐘到35分鐘再到現(xiàn)在的`又延長(zhǎng)半個(gè)小時(shí)，可見(jiàn)需要幫助的人確實(shí)很多，而且通過(guò)他們也確實(shí)得到了幫助。我希望有朝一日我們的平臺(tái)也能像他們一樣辦的紅紅火火。
我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與來(lái)電人互不相見(jiàn)，通過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說(shuō)話語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給來(lái)電人愉悅的感受，讓來(lái)電人被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開(kāi)展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的話務(wù)員。說(shuō)起來(lái)，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。
人人都說(shuō)，想做好一份工作，一定要做到首先愛(ài)這份工作。在這半年多的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計(jì)劃，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。嚴(yán)格要求自己：沒(méi)有，只有更好。
我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會(huì)在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做得更好！
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇九
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有人說(shuō)時(shí)間飛逝如光箭，現(xiàn)在我終于體會(huì)到了。不知不覺(jué)中我都來(lái)公司半年多了，為了更好的促進(jìn)工作，我現(xiàn)將這半年來(lái)我個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
6月17號(hào)經(jīng)過(guò)緊張的全體話務(wù)員的培訓(xùn)后，我們終于可以單獨(dú)的上崗了。俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們?cè)谌粘９ぷ髦?，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié)，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。
在這半年多的時(shí)間了，也取得了一定的成績(jī)，得到了小部分市民的肯定和表?yè)P(yáng)，當(dāng)然我們不能因此而沾沾自喜，需要做的是再接再厲，繼續(xù)用我們的熱情來(lái)幫助到更多的市民。
當(dāng)然在工作中也存在很多的不足，第一、積極主動(dòng)性不夠，有些自己明知道不懂的東西一定要等到市民來(lái)咨詢了才會(huì)想到去查詢，這樣一方面耽誤了市民的時(shí)間，另一方面給自己的工作帶來(lái)了困擾，因?yàn)橥ǔ?lái)咨詢的人是比較心急的，如果你能直接回答市民的話就不用大費(fèi)周折，所以有的時(shí)候任何東西都要學(xué)習(xí)在前，不能亡羊補(bǔ)牢。第二、不懂得換位思考，急市民所急。有的時(shí)候市民來(lái)反映的問(wèn)題很棘手，但是往往是依我們自身的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們做的如果僅僅是向相關(guān)部門反映不跟催的話這件事情可能是一等再等，也可能是石沉大海遙遙無(wú)期。所以如果我們能站在市民的'角度，把他們的事當(dāng)成自己的事，盡力幫忙跟催的話，也許市民對(duì)我們的滿意度會(huì)更高一點(diǎn)。第三、威懾力不夠，當(dāng)然這不是個(gè)人的力量能解決的，我們?cè)趲褪忻窠鉀Q問(wèn)題的時(shí)候，總會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題，我想可能是因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)是新建的，了解的人不是特別的多，也不知道我們這個(gè)平臺(tái)的重要性，需要有些部門配合做事情的時(shí)候往往得到的答復(fù)不是特別的滿意，這對(duì)我們的工作進(jìn)度造成了很大的困擾，當(dāng)然我們沒(méi)有權(quán)利去責(zé)怪他們，也許他們也有自己的難處，但是這就是工作的弊端，不是我們?yōu)樽约旱墓ぷ鞑粷M意找借口，而是希望市民有的時(shí)候也能體諒我們一下，也許這樣會(huì)對(duì)我們的工作很有信心。
說(shuō)到對(duì)12345便民熱線的期望：一直有在看上海臺(tái)的一檔節(jié)目《新老娘舅》，他們的節(jié)目開(kāi)辦已經(jīng)三年多了，收視率一直居高不下，當(dāng)然也可能是跟他們是電視媒體有關(guān)系，我不知道他們當(dāng)時(shí)辦節(jié)目的初衷是不是跟我們類似，但是至少現(xiàn)在看來(lái)他們是成功了，因?yàn)樗麄児?jié)目的時(shí)間越來(lái)越來(lái)，從原來(lái)的25分鐘到35分鐘再到現(xiàn)在的又延長(zhǎng)半個(gè)小時(shí)，可見(jiàn)需要幫助的人確實(shí)很多，而且通過(guò)他們也確實(shí)得到了幫助。我希望有朝一日我們的平臺(tái)也能像他們一樣辦的紅紅火火。
我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與來(lái)電人互不相見(jiàn)，通過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說(shuō)話語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給來(lái)電人愉悅的感受，讓來(lái)電人被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開(kāi)展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的話務(wù)員。說(shuō)起來(lái)，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。
人人都說(shuō)，想做好一份工作，一定要做到首先愛(ài)這份工作。在這半年多的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計(jì)劃，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。嚴(yán)格要求自己：沒(méi)有，只有更好。
我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會(huì)在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做得更好！
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇十
普通話是一門重要的交流方式，在中國(guó)各地由各地的語(yǔ)言特色，地方口音也千差萬(wàn)別，講好普通話說(shuō)好普通話，才會(huì)在和別人交流中。
沒(méi)有語(yǔ)言障礙，才會(huì)更好的表達(dá)自己的想法表達(dá)自己的意思。
要學(xué)好普通話，我覺(jué)得有這么幾條要領(lǐng)：第一，就是學(xué)好講拼音字母，掌握發(fā)音部位，對(duì)于局部個(gè)別的方音要反復(fù)練習(xí)直至完全到位為止。第二，多讀些拼音報(bào)上的文章等，鍛煉說(shuō)普通話的感覺(jué)，或者看到一個(gè)字后，就是暗暗的朗誦其標(biāo)準(zhǔn)音，并注意與方言音的對(duì)應(yīng)關(guān)系，爭(zhēng)取舉一反三，觸類旁通。第三，不懂就查。字典是我們很好的老師，若有不懂，要虛心請(qǐng)教，直至完全正確為止。尤其要注意一些字的多音與多義等。第四，讀辭典，翻開(kāi)現(xiàn)代漢語(yǔ)辭典，一字一字、一詞一詞、一句一句、一頁(yè)一頁(yè)地朗讀，極為有效。
在上大學(xué)后，我經(jīng)常練習(xí)普通話，和同學(xué)老師交流幾乎全是普通話，我還經(jīng)常聽(tīng)廣播，看新聞，這里全是標(biāo)準(zhǔn)的普通話。我是北方人，濃重的地方口音是不可避免的，但是我不在乎這些，我堅(jiān)信只要自己多加練習(xí)，好好的認(rèn)認(rèn)真真的讀好每一個(gè)字詞，說(shuō)好每一個(gè)字詞，就可以克服。在大學(xué)里我們還開(kāi)設(shè)了普通話課程，老師叫我們?nèi)绾伟l(fā)音，教我們?nèi)绾我哉_的口型、正確的音調(diào)來(lái)發(fā)音。我們經(jīng)常分組練習(xí)，來(lái)互相糾正自己的發(fā)音錯(cuò)誤。我還經(jīng)常和老師交流。讓老師指出我的發(fā)音錯(cuò)誤，然后我在課下經(jīng)常反復(fù)的練習(xí)。
通過(guò)普通話的學(xué)習(xí)，使我受益非淺。上課用普通話，課下與學(xué)生交流也盡量用普通話，自我感覺(jué)我的普通話水平在不斷提高。我相信一分耕耘一分收獲，只要努力就會(huì)有驚喜在等著你。
個(gè)人干凈是從政底線。我們從事的是黨和人民的事業(yè)，圣潔而光榮。只有個(gè)人干凈，才有做人的底氣、做事的硬氣、做官的正氣，才有擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重任的資格。一是慎用權(quán)力。個(gè)人干凈，就要秉公用權(quán)，把黨和人民賦予的權(quán)力用來(lái)為民造福、為黨分憂，解決好關(guān)系人民群眾切身利益的問(wèn)題，防止權(quán)力商品化、庸俗化;依法用權(quán)，自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律法規(guī)，嚴(yán)格按照法定程序行使權(quán)力，決不能隨心所欲、徇私枉法;廉潔用權(quán)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，時(shí)刻警惕金錢、美色的誘惑，確保權(quán)力不受腐蝕。二是嚴(yán)格自律。要筑牢思想道德防線，慎重對(duì)待每一次誘惑特別是第一次誘惑;自覺(jué)克服“小恩小惠無(wú)傷大雅”的心理，做到高度警惕、防微杜漸;自覺(jué)克服僥幸心理，自警自律、戒除貪念，不越雷池半步。三是凈化生活。倡導(dǎo)高尚正派、恬淡健康的生活方式，做到慎言、慎行、慎獨(dú)、慎微，切實(shí)管住嘴、管住手、管住腳，守住黨和人民交給自己的政治責(zé)任，守住自己的政治生命線，守住正確的人生價(jià)值。
敢于擔(dān)當(dāng)是從政準(zhǔn)則。擔(dān)當(dāng)大小，體現(xiàn)著干部的胸懷、勇氣、格調(diào)，有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè)。擔(dān)當(dāng)精神是為政之德的基本要求。一是必須擔(dān)當(dāng)。擔(dān)當(dāng)是不允許選擇的，因?yàn)辄h和人民賦予了我們職責(zé)和權(quán)力，擔(dān)任職務(wù)必須擔(dān)當(dāng)職責(zé)，擔(dān)當(dāng)職責(zé)就是擔(dān)當(dāng)困難和風(fēng)險(xiǎn)。不擔(dān)當(dāng)，就是不兌現(xiàn)承諾，就是放棄了作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。二是敢于擔(dān)當(dāng)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部稱不稱職，首先看敢不敢負(fù)責(zé)、有沒(méi)有擔(dān)當(dāng)精神，看在難題面前敢不敢抓、在矛盾面前敢不敢管、在風(fēng)險(xiǎn)面前敢不敢闖。在黨和人民需要你挺身而出、擔(dān)責(zé)擔(dān)難的時(shí)候，猶猶豫豫、優(yōu)柔寡斷，延誤戰(zhàn)機(jī)、耽誤進(jìn)程，就是失職。敢于擔(dān)當(dāng)，核心要義就是要敢挑重?fù)?dān)、敢負(fù)責(zé)任，堅(jiān)持原則、認(rèn)真負(fù)責(zé)，面對(duì)大是大非敢于亮劍，面對(duì)矛盾敢于迎難而上，面對(duì)危險(xiǎn)敢于挺身而出，面對(duì)失誤敢于承擔(dān)責(zé)任，面對(duì)歪風(fēng)邪氣敢于堅(jiān)決斗爭(zhēng)。三是善于擔(dān)當(dāng)。敢擔(dān)當(dāng)不是霸蠻，而是科學(xué)地?fù)?dān)當(dāng)、智慧地?fù)?dān)當(dāng)。這就需要堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，把上級(jí)精神和本地實(shí)際結(jié)合起來(lái)，把工作熱情和科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái)，干一件、成一件，件件漂亮。要按照“一分布置、九分落實(shí)”的要求，從具體事情抓起，創(chuàng)造出經(jīng)得起實(shí)踐、人民和歷史檢驗(yàn)的業(yè)績(jī)。
如何做到忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)
領(lǐng)導(dǎo)干部只有把“對(duì)黨忠誠(chéng)、個(gè)人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)”融入黨性修養(yǎng)全過(guò)程，貫穿于工作各方面，內(nèi)化于心、外化于行，方能茁壯心靈、健康發(fā)展、成就事業(yè)。
堅(jiān)定理想信念。踐行“對(duì)黨忠誠(chéng)、個(gè)人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)”，前提是打牢思想理論基礎(chǔ)，補(bǔ)好精神之“鈣”、培好思想之源。當(dāng)前，要著重抓好__x系列重要講話精神的學(xué)習(xí)，做到真學(xué)、真懂、真信、真用，把忠誠(chéng)信仰、嚴(yán)于律己、勇于擔(dān)當(dāng)建立在對(duì)科學(xué)理論的理性認(rèn)同上，建立在對(duì)歷史規(guī)律的正確認(rèn)識(shí)上，建立在對(duì)基本國(guó)情的準(zhǔn)確把握上，不斷增強(qiáng)“三個(gè)自信”，解決好“總開(kāi)關(guān)”這一根本問(wèn)題，進(jìn)一步增強(qiáng)為實(shí)現(xiàn)黨的綱領(lǐng)和任務(wù)而奮斗的思想自覺(jué)。
牢記根本宗旨。沒(méi)有一種根基，比扎根于人民更堅(jiān)實(shí);沒(méi)有一種力量，比來(lái)自于群眾更強(qiáng)大;沒(méi)有一種執(zhí)政資源，比民心所向更珍貴持久。要牢固樹(shù)立馬克思主義群眾觀，切實(shí)增強(qiáng)公仆意識(shí)，解決好“我是誰(shuí)、為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)”的問(wèn)題。經(jīng)常用“對(duì)黨忠誠(chéng)、個(gè)人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)”這面鏡子照一照自己的思想，用這把尺子量一量自己的行為，看看是不是達(dá)標(biāo)合格，是不是堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的理念，是不是踐行了權(quán)為民用、情為民系、利為民謀的要求。
強(qiáng)化黨性修養(yǎng)。要努力形成嚴(yán)肅認(rèn)真的黨內(nèi)政治生活環(huán)境，堅(jiān)持講原則、講認(rèn)真、講實(shí)效，堅(jiān)決克服好人主義傾向，拿起批評(píng)和自我批評(píng)的武器，開(kāi)展積極健康的思想斗爭(zhēng)，真正使黨內(nèi)政治生活成為黨員干部錘煉黨性的大熔爐。要努力形成純真簡(jiǎn)潔的人際環(huán)境，鼓勵(lì)和倡導(dǎo)同志之間相互信任、平等相待、坦誠(chéng)相見(jiàn)，政治原則上互相堅(jiān)守、實(shí)際工作上互相支持、日常生活上互相關(guān)心，形成和諧融洽的同志關(guān)系。
勇于接受監(jiān)督。自覺(jué)接受監(jiān)督是一種態(tài)度，更要成為一種習(xí)慣。要始終把群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，要始終把主動(dòng)接受監(jiān)督、善于接受監(jiān)督作為履職的一種責(zé)任和使命，用群眾的智慧和社會(huì)的力量來(lái)保證工作不偏離正確的軌道。要把接受監(jiān)督自覺(jué)地貫穿于工作的全過(guò)程，在作決策、出政策、上項(xiàng)目的過(guò)程中，主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息，積極擴(kuò)大民主參與，充分考慮群眾訴求，做到科學(xué)決策、民主決策，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇十一
每個(gè)國(guó)家都有一種語(yǔ)言，西班牙有西班牙語(yǔ)，法國(guó)有法語(yǔ)，英國(guó)有英語(yǔ)，而我們中國(guó)說(shuō)的是國(guó)語(yǔ)，以普通話為通用語(yǔ)言。
從上幼兒園開(kāi)始，我們就開(kāi)始學(xué)拼音，學(xué)拼音是為學(xué)普通話打下基礎(chǔ)的部分。如果你學(xué)不好拼音，就無(wú)法學(xué)好普通話。我的家鄉(xiāng)是潮汕地區(qū)，平時(shí)講的是潮州方言。許多人認(rèn)為潮汕地區(qū)的人講普通話特別不標(biāo)準(zhǔn)，一聽(tīng)口音就知道是潮州人，常常把“賺錢”說(shuō)成“撞墻”，鬧成了不少笑話。我常常想，鬧成這種笑話的原因肯定是從小沒(méi)有學(xué)好漢語(yǔ)拼音的結(jié)果。
從小爸爸媽媽總是叮囑我要學(xué)好拼音，講好普通話。我也沒(méi)有辜負(fù)父母的期望，拼音學(xué)得特別好，普通話也講得好捧。由于我普通話講流利，老師讓我在班上領(lǐng)讀，從一年級(jí)堅(jiān)持到現(xiàn)在，讓我感到很自豪。在家里，我還總是糾正爸爸媽媽說(shuō)的普通話，因?yàn)樗麄兛偸钦f(shuō)得不標(biāo)準(zhǔn)，比如把“字（zi）”說(shuō)成“字（ri）”等。都讓爸爸媽媽感到不好意思。
中國(guó)的文字也是其妙無(wú)窮，比如：“方便”。就常常有幾種意思，一種是“上廁所”，另一種是“便利的”。我記得有個(gè)笑話，說(shuō)是的一下外國(guó)人來(lái)到中國(guó)，有一次他和客戶在吃飯時(shí)，有個(gè)客戶說(shuō)：“不好意思，我去方便一下?！庇谑撬?wèn)：““方便”是什么意思？”有人回答說(shuō)：“是上廁所的意思。”于是他記住是方便是上廁所的意思。第二天，他又和一個(gè)客戶在談生意后，那個(gè)客戶說(shuō)：“我方便請(qǐng)你吃餐飯嗎？”他驚訝得說(shuō)不出話來(lái)，張大了嘴巴，久久無(wú)語(yǔ)，不知從何回答。從這個(gè)笑話我們感受到中國(guó)文字的深澳，也迫使我們更好地去學(xué)習(xí)它。
我們是中國(guó)人，就應(yīng)該從小學(xué)好我們國(guó)家的語(yǔ)言，學(xué)好我們的母語(yǔ)——普通話。
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇十二
說(shuō)文明話，做文明人！普通話是教師的職業(yè)語(yǔ)言，為了進(jìn)一步提高我校教師的普通話水平，學(xué)校組織了青年教師普通話比賽，并邀請(qǐng)了日照市著名播音員徐聰老師為我們舉辦了普通話知識(shí)講座，感覺(jué)受益匪淺。
第一、徐xx教師為我們深入淺出、幽默詼諧地講述了我們?nèi)＝處熢谄胀ㄔ挶荣愔谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，她的課親切自然、耐人尋味，她的學(xué)識(shí)及成長(zhǎng)經(jīng)歷更是讓我佩服，所以在學(xué)習(xí)時(shí)我學(xué)的非常專心，通過(guò)學(xué)習(xí)不僅讓我學(xué)到了一些寶貴的普通話專業(yè)知識(shí)，找到了自己學(xué)習(xí)和發(fā)音中的不足，而且對(duì)普通話又產(chǎn)生了一些新的認(rèn)識(shí)，從而也提高了自己說(shuō)好普通話的信心。
第二、我感覺(jué)要想說(shuō)好普通話首先要端正態(tài)度，通過(guò)多種方式培養(yǎng)良好的說(shuō)話習(xí)慣。多學(xué)習(xí)一些普通話專業(yè)知識(shí)。如：聲母的發(fā)音決定于發(fā)音位置和發(fā)音方法、韻母的發(fā)音跟唇形和舌頭的位置有關(guān)；發(fā)音要完整；朗讀中不能拖腔拖調(diào)，要用說(shuō)話的方式朗讀；朗讀時(shí)要找準(zhǔn)重音；讀句子停少而連多；發(fā)音時(shí)還要讓聲音持久、減少疾病、增加張力美。
第三、要想說(shuō)好普通話，還必須從以下幾個(gè)方面入手即多學(xué)、多記、多讀、多聽(tīng)、?？偨Y(jié)、多練習(xí)。多學(xué)就是要多學(xué)普通話中漢語(yǔ)拼音的基本理論知識(shí)；多記就是多用心記拼音母的發(fā)音規(guī)律，掌握發(fā)音部位。多讀就是多出聲閱讀些帶拼音的文章或現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典等，鍛煉說(shuō)普通話的感覺(jué)，或者看到一個(gè)后，就暗暗地朗誦其標(biāo)準(zhǔn)音，并注意與方言音的對(duì)應(yīng)關(guān)系，爭(zhēng)取舉一反三，觸類旁通。多聽(tīng)就是多聽(tīng)電視節(jié)目主持人專業(yè)的播音；?？偨Y(jié)就是把遇到的好方法和難把握的聲調(diào)及時(shí)整理下來(lái)，以便在日常的練習(xí)中靈活運(yùn)用。多練就是多堅(jiān)持用普通話進(jìn)行日常會(huì)話交流，爭(zhēng)取發(fā)好難發(fā)音的、詞、句。
總之，這次活動(dòng)的舉辦開(kāi)闊了視野，對(duì)我們一線教師來(lái)說(shuō)是一次難得的促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)的良好機(jī)會(huì)。我將以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)語(yǔ)言文的學(xué)習(xí)，為創(chuàng)建文明和諧的校園做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)也希望全體教師一齊努力，同心攜手，真正把普通話說(shuō)好、推廣好，讓普通話在我們的校園里扎根！
補(bǔ)充：我很榮幸獲得普通話優(yōu)勝獎(jiǎng)。當(dāng)時(shí)正值很多活動(dòng)，沒(méi)有時(shí)間準(zhǔn)備，而且嗓子也有些啞，比賽時(shí)，我朗誦了二年級(jí)下冊(cè)第五課課文《泉水》，這是一篇活潑的小童話，全篇洋溢著助人為樂(lè)的幸福與快樂(lè)，我盡可能地用聲音來(lái)傳達(dá)這一點(diǎn)，朗誦完獲得了評(píng)委們一片掌聲。我當(dāng)時(shí)想，在強(qiáng)手如云的金海岸小學(xué)，我這副嗓子想獲得十大優(yōu)勝獎(jiǎng)?wù)媸遣惶赡?，獲得評(píng)委的掌聲，我就已經(jīng)知足了。比賽過(guò)后也沒(méi)關(guān)注過(guò)成績(jī)、詢問(wèn)過(guò)結(jié)果。厲老師說(shuō)她沒(méi)獲獎(jiǎng)，但分?jǐn)?shù)挺高的，我心想?yún)柪蠋煹纳ひ裟敲春?，都沒(méi)獲獎(jiǎng)，我更沒(méi)戲了。我還說(shuō)：“六十多位青年教師，普通話都那么好，競(jìng)爭(zhēng)太激烈了，想獲獎(jiǎng)挺難的，我們重在參與嘛！”沒(méi)想到，尚校長(zhǎng)在開(kāi)會(huì)時(shí)宣布獲獎(jiǎng)名單時(shí)竟然有我的名，我一點(diǎn)精神準(zhǔn)備都沒(méi)有，穿著一身運(yùn)動(dòng)服就上臺(tái)了，領(lǐng)到這個(gè)意料之外的獎(jiǎng)，心里挺高興的，但同時(shí)要求自己，以后一定要更加努力，對(duì)得起這份榮譽(yù)呢！
上周末，我有幸參加了師訓(xùn)科舉辦的普通話提高培訓(xùn)班。雖然僅是短短的兩天學(xué)習(xí)，卻有著別樣的體會(huì)。
剛開(kāi)始學(xué)習(xí)是不以為然的。不就是普通話嗎？上學(xué)時(shí)就已達(dá)到二甲，畢業(yè)后做了將近十年的教師，上課全用普通話，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)成績(jī)提高一下，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。然而，當(dāng)我走進(jìn)一小報(bào)告廳，面對(duì)緊密的日程安排、慈祥而又嚴(yán)格的培訓(xùn)教師時(shí)，終于有了些忐忑的心情。情況還不止如此，當(dāng)我們正式進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，才知道自己的普通話水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的想象。
培訓(xùn)第一天，為了使培訓(xùn)教師對(duì)我們的語(yǔ)言基礎(chǔ)有個(gè)全面的了解，便于今后針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)，教育局魏局長(zhǎng)、師訓(xùn)科王老師和主講趙老師以及其他領(lǐng)導(dǎo)，給各單位參加培訓(xùn)的老師準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)材料。培訓(xùn)聲調(diào)的時(shí)候，趙老師先讓學(xué)員注音，然后糾正答案。一向自信的我一下錯(cuò)了20多個(gè)，面對(duì)闊別了多年的拼音真切地感受到了壓力。我不得不打起十二分精神，迎接余下的培訓(xùn)，因?yàn)榇丝?，我們已深切的認(rèn)識(shí)到，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是別人，而是我們自己。培訓(xùn)中，我們還面臨著另一個(gè)挑戰(zhàn)，就是發(fā)音部位不準(zhǔn)確。發(fā)音是普通話培訓(xùn)中最為基礎(chǔ)的部分，可是對(duì)于一個(gè)已學(xué)會(huì)普通話的人來(lái)說(shuō)，克服舊有的發(fā)音習(xí)慣就困難多了。為了糾正我們的錯(cuò)音，趙老師是一個(gè)母一個(gè)母教我們它的發(fā)音部位在哪，怎么發(fā)，真可謂“口對(duì)口”的教。對(duì)于聲母韻母的教學(xué)趙老師都是一如既往。
通過(guò)趙老師幾個(gè)看似不起眼的笑話，切實(shí)讓我感受到學(xué)習(xí)普通話的重要性；通過(guò)兩天的培訓(xùn)讓我感受普通話與地方方言的天壤之別，平時(shí)所說(shuō)的看似簡(jiǎn)單的一句普通話都是聲調(diào)不對(duì)，鬧出了很多笑話，但對(duì)于我們店子的學(xué)員來(lái)說(shuō)，只要是聲調(diào)讀對(duì)，認(rèn)識(shí)的讀出來(lái)基本沒(méi)有問(wèn)題，因?yàn)椴淮嬖趜、c、s與zhi、chi、shi、r的不分，也不存在r與l的不分，不認(rèn)識(shí)的就另當(dāng)別論了；通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我感受到要想說(shuō)好普通話“貴在堅(jiān)持”，趙老師用自己的親身經(jīng)歷為我們解釋了什么是堅(jiān)持。堅(jiān)持就是無(wú)論在工作中、家庭中還是生活中都講普通話，堅(jiān)持就是無(wú)論別人接受與否都要講普通話。同時(shí)為了學(xué)好普通話我們自己也要營(yíng)造一個(gè)學(xué)習(xí)普通話、應(yīng)用普通話的氛圍，在學(xué)校內(nèi)、生活中，堅(jiān)持做到積極說(shuō)、積極練，日復(fù)一日，我們的普通話水平一定會(huì)得到大幅度提升；通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了語(yǔ)言文化知識(shí)，提高了說(shuō)普通話的能力，而且讓我深刻的體會(huì)到“冰凍三尺，非一日之寒”的真諦。學(xué)好普通話不是一朝一夕的事，要學(xué)會(huì)并不難，但要學(xué)標(biāo)準(zhǔn)卻要下苦功，要經(jīng)歷很長(zhǎng)時(shí)間的磨練和積累。
我從內(nèi)心里感謝這次培訓(xùn)，決心在今后的工作中堅(jiān)持講普通話，使自己的普通話話水平再上一個(gè)臺(tái)階。
學(xué)普通話是一件非常鍛煉意志催人上進(jìn)的事，我學(xué)習(xí)普通話最大的一點(diǎn)感受就是堅(jiān)持。
練習(xí)普通話是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要一點(diǎn)一滴去提高?？赡芷鸪跄阆铝撕艽蠊Ψ蛟诰毩?xí)，但感覺(jué)不到它的效果，不用著急，關(guān)鍵是你要一如既往的堅(jiān)持下去。
在南方，相對(duì)而言，普通話的說(shuō)話群體處于弱勢(shì)。在我們湖南，流行著這樣一個(gè)說(shuō)法“湘方言是隔一座山坳坳，就是一種不同的語(yǔ)言”，這顯然有點(diǎn)夸張，不過(guò)在我們那地區(qū)，兩個(gè)鎮(zhèn)之間的方言發(fā)音有著非常明顯的區(qū)別。正是這樣，我們就更有練好普通話的必要了。
我的鄉(xiāng)音很濃很重，普通話摸底測(cè)試成績(jī)不佳，在第一回的普通話測(cè)試中我沒(méi)有報(bào)名。不是我沒(méi)自信，而是我需要留更多的時(shí)間來(lái)為自己緩沖練習(xí)。
為了提高普通話，我在基于事實(shí)的清楚認(rèn)識(shí)后，下定了決心要學(xué)好它。我早早購(gòu)買了普通話的練習(xí)書(shū)，下了音頻文件有事沒(méi)事進(jìn)行跟讀練習(xí)。記得每回晨跑、晚餐后散步我都要邊聽(tīng)邊練習(xí)，每回睡覺(jué)前，就會(huì)靜下心來(lái)，仔細(xì)地用心傾聽(tīng)別人富于感情的閱讀，我把它形成一種習(xí)慣，聽(tīng)別人朗讀就是一種欣賞。(學(xué)習(xí)普通話的體會(huì))
這學(xué)期要考普通話了，我就開(kāi)始進(jìn)行沖刺練習(xí)。我告訴自己，每天無(wú)論多忙多累都要抽時(shí)間去練習(xí)。每天中午，吃完中餐，只要不下雨我都會(huì)拿著一本書(shū)，到樹(shù)底下到草坪上進(jìn)行邊看邊聽(tīng)邊讀練習(xí)，給自己糾音。在糾音的過(guò)程中，我尤其注意到了自己的平舌翹舌區(qū)分不明顯。于是在平時(shí)說(shuō)話的過(guò)程中，我會(huì)刻意地對(duì)那些忽視的細(xì)節(jié)發(fā)音加以改進(jìn)。在口語(yǔ)聯(lián)系過(guò)程中，偶爾也會(huì)在宿舍里鬧出些笑話來(lái)，這更增添了學(xué)習(xí)普通話的興致。
當(dāng)我滿以為自己的普通話進(jìn)步很大時(shí)，拿著文章要普通話說(shuō)得好的朋友給我測(cè)測(cè)，結(jié)果我還是犯了些不該犯的錯(cuò)誤，比如蘭花的“蘭”和南方的“南”的發(fā)音，我往往就不能區(qū)分開(kāi)來(lái)，這使我很受打擊。我午睡躺在床上無(wú)法入睡，一個(gè)人細(xì)想想得煩躁了很久?！安唬^對(duì)不能夠放棄，自己已是過(guò)河的小卒，只能進(jìn)不能退”我告訴自己。以后，學(xué)習(xí)普通話就變得更加細(xì)心更加刻苦了。
生活中的很多道理是和學(xué)習(xí)普通話一樣，學(xué)習(xí)的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止奮斗的過(guò)程及本身的提高，更是一種精神演練和提升。我學(xué)習(xí)普通話，學(xué)到的就是這點(diǎn)精神，用許三多的話說(shuō)，就是一種“不拋棄，不放棄”的精神。
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇十三
說(shuō)到我學(xué)習(xí)c語(yǔ)言時(shí)，真是用千言萬(wàn)語(yǔ)呀！抄程序是最笨的方法但我認(rèn)為它是進(jìn)步最快的方法，抄程序是積累經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，而做項(xiàng)目才是真正把所學(xué)為所用的時(shí)候，可以說(shuō)只有你做一個(gè)大點(diǎn)的項(xiàng)目出來(lái)才能真正是說(shuō)明你學(xué)到了東西，你會(huì)用所學(xué)的東西，要不然就算你學(xué)的再多，不會(huì)用也沒(méi)用。
做學(xué)問(wèn)特別是計(jì)算機(jī)一定要做的精準(zhǔn)，比如說(shuō)一個(gè)語(yǔ)句一個(gè)關(guān)鍵字，你一定要把它幾乎所有的用方法都能清楚明白，一句話要學(xué)精了，語(yǔ)法掌握住了，接下來(lái)就是寫(xiě)程序了，其實(shí)抄程序并不是說(shuō)一直沒(méi)有目的去抄，你會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)你抄一段時(shí)間以后就不用再抄了，因?yàn)榇蟛糠侄际且粯拥哪阋豢淳椭涝趺磳?xiě)了，當(dāng)你一看到程序就知道它什么功能，那里有錯(cuò)的時(shí)候，那你的成績(jī)可是進(jìn)步不小啊，這并不需要太多的時(shí)間，只要你用心一個(gè)月足夠了。
跟大家說(shuō)幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
1、在學(xué)習(xí)的時(shí)候一定要注意這幾點(diǎn)，不會(huì)的一定要問(wèn)明白，不管誰(shuí)能讓他教會(huì)你知識(shí)就是你的了，要學(xué)會(huì)讓知識(shí)為我所用。在看書(shū)的時(shí)候一定要做好標(biāo)記，特別是不懂的地方一定要標(biāo)明是什么意思。
2、在學(xué)習(xí)語(yǔ)言的時(shí)候一定要記住動(dòng)手，不要只說(shuō)不做，這樣會(huì)行成眼高手低，不管什么樣的`程序都要親手做過(guò)才能說(shuō)會(huì)了，不要整天說(shuō)我不會(huì)學(xué)不會(huì)，其實(shí)是你不想學(xué)，只是你下決心抄一個(gè)月程序，我保證我能有大的進(jìn)步，其實(shí)當(dāng)你抄到一周到兩周的時(shí)候你就會(huì)特想抄，因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)程序你能看懂了，能幫別人調(diào)程序了，有一種成就感呀！它會(huì)讓你更加努力的去學(xué)習(xí)。
4、提醒大家學(xué)習(xí)要講效率，我發(fā)現(xiàn)有很多同學(xué)天天學(xué)習(xí)，每天最早到教室，走的又最晚，別人玩他在學(xué)，別人學(xué)他也學(xué)，可是別的一天30%的學(xué)習(xí)時(shí)間卻比他們一天50%以上的學(xué)習(xí)時(shí)間的效率要高上不僅僅是幾倍的問(wèn)題，所以我要說(shuō)的是不要對(duì)別人說(shuō)你天天在學(xué)習(xí)，要說(shuō)你天天在進(jìn)步，學(xué)習(xí)不是要你學(xué)習(xí)了多久是，是要你學(xué)了多少東西的，你學(xué)一小時(shí)還沒(méi)有別人學(xué)一分鐘的效率高，難道自己不是浪費(fèi)時(shí)間嗎？不想學(xué)的時(shí)候就不要學(xué)，出去玩一會(huì)兒再來(lái)學(xué)說(shuō)不定會(huì)有更好的效果。希望這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)芨蠹曳窒硪幌拢詈筮€是要跟大家強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，抄程序是學(xué)好c語(yǔ)言的最好最快的方法。
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇十四
時(shí)光飛逝，頂崗的日子漸漸地接近了尾聲?；厥走@一學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)生活，很平淡也很充實(shí)。在這頂崗中的一個(gè)個(gè)日子里，我一步一個(gè)腳印的向前走，很累，也很幸福。在這段日子里，我積極認(rèn)真地做好我的本職工作的同時(shí)也積極參與了實(shí)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)以及實(shí)習(xí)學(xué)校分配的其它任務(wù)。在頂崗即將結(jié)束之際，我就這一學(xué)期的實(shí)習(xí)生活的方方面面做了一個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人總結(jié)。
一、思想政治方面。
在頂崗實(shí)習(xí)的日子里，我始終堅(jiān)持著馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀思想的指導(dǎo)。我始終堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)守著積極進(jìn)取、永不放棄的價(jià)值觀。忠誠(chéng)于黨的事業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，在實(shí)習(xí)過(guò)程中主動(dòng)提高自己的思想覺(jué)悟，始終以飽滿的精神投入到工作中來(lái)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我還自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論知識(shí)。
二、教學(xué)實(shí)習(xí)方面。
在這一學(xué)期的實(shí)習(xí)中，我在初一擔(dān)任兩個(gè)班的語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)工作，在初三擔(dān)任著一個(gè)班的見(jiàn)習(xí)班主任，因此，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我是十分辛苦的。但是，我并沒(méi)有被這些實(shí)習(xí)過(guò)程中的困難嚇到。一開(kāi)始在初一教學(xué)，我連站在講臺(tái)上都是緊張的。每一次在講課之前都會(huì)很認(rèn)真地備課，很認(rèn)真地去查閱資料，每次都會(huì)備課到深夜。甚至?xí)谝估锇言谡n堂上要說(shuō)的話說(shuō)一遍，還會(huì)考慮課堂上所有可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。雖然，在課前就已經(jīng)為講課做了充足的準(zhǔn)備，但是站在講臺(tái)上還是會(huì)緊張，之前所想的可能出現(xiàn)的問(wèn)題根本就派不上用場(chǎng)。在課堂上我的語(yǔ)言表達(dá)總是不流暢，來(lái)來(lái)回回就是那幾句話在那反復(fù)說(shuō)。有時(shí)候會(huì)下句接不上上句，會(huì)把原本設(shè)計(jì)好的教學(xué)環(huán)節(jié)打亂，因此一節(jié)課講下來(lái)特別沒(méi)有層次，更別說(shuō)由淺入深的去教學(xué)了。在初三講復(fù)習(xí)課時(shí)，高估了初三學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，只是講了一些重點(diǎn)文言字詞，復(fù)習(xí)文言文時(shí)講的內(nèi)容太過(guò)于單一，甚至連文言文所表達(dá)的感情都未提及。結(jié)果就是當(dāng)堂講的知識(shí)當(dāng)堂檢測(cè)也會(huì)錯(cuò)很多，就像沒(méi)有復(fù)習(xí)一樣?？傊婚_(kāi)始在初一、初三這兩個(gè)年級(jí)的教學(xué)都是失敗的。
這幾天，天氣炎熱，總是不想動(dòng)，可是，總是覺(jué)得才使人進(jìn)步的源泉，如果，不讀書(shū)，思維也開(kāi)始變得僵硬。好象生活變的膚淺似得。作為一名心理學(xué)的超級(jí)發(fā)燒友，下定決心開(kāi)始學(xué)習(xí)。擁有一種淡定的心態(tài)，展開(kāi)自己的心靈之旅。
神經(jīng)語(yǔ)言程式學(xué)，簡(jiǎn)稱nlp、這是由美國(guó)著名的心理學(xué)大師richardbandler和johngrinder創(chuàng)立。它是根據(jù)美國(guó)七十年代，當(dāng)時(shí)的多位溝通大師葛瑞利、貝特森，催眠大師米爾頓、艾瑞克森、家庭治療師維吉尼亞、薩提爾等諸位對(duì)人類行為及思維模式有深入研究的大師，創(chuàng)立了很多基于實(shí)踐和臨床的有效方法，可以快速改變?nèi)祟惖男袨楹托撵`模式。
他提出了，人類最大的學(xué)習(xí)能力就是——模仿。也就是說(shuō)，透過(guò)策略引導(dǎo)與模仿，能夠快速的學(xué)習(xí)任何事物并取其精華，更勝于藍(lán)。
nlp是研究大腦和神經(jīng)如何與身體互動(dòng)配合的新興科學(xué)，它揭示了人類本能、情感，腦功能，身體狀況，以及行為的.諸多奧秘，經(jīng)過(guò)在美國(guó)20多年的發(fā)展，已經(jīng)比較具有操作性和能夠被普通人學(xué)習(xí)掌握，作為邊緣科學(xué)，被廣泛應(yīng)用在心理治療，企業(yè)管理，廣告策劃、影視藝術(shù)等方面。
作為一種有效的新型科學(xué)，它可以做到：
2、能夠充分的調(diào)動(dòng)自己的潛能，主要通過(guò)，意識(shí)和潛意識(shí)的合并，明確目的，整合身心來(lái)進(jìn)行治療。當(dāng)一個(gè)人有效地與自己的潛意識(shí)溝通，便能發(fā)揮這份能力，使自己的有更多的成功快樂(lè)。
3、他把關(guān)注的焦點(diǎn)放在問(wèn)題解決和改善上，可以無(wú)須充分了解問(wèn)題過(guò)程，甚至無(wú)須來(lái)訪者說(shuō)出事情的內(nèi)容細(xì)節(jié)。
4、尊重來(lái)訪者，它關(guān)于如何面對(duì)人生的一套理論概念，極為積極正面，既強(qiáng)調(diào)每個(gè)人已有足夠能力，同時(shí)又充分接受和尊重其他的人事物。
同樣,在實(shí)際的應(yīng)用上，從心理治療，健康維護(hù)，到商業(yè)及教育上，無(wú)所不包。更具體地說(shuō)，個(gè)人的心理創(chuàng)傷，受虐，受暴力，無(wú)自信，恐高癥，家庭問(wèn)題等心理治療?；驕p肥，戒毒，消除壓力等身心不適的治療，或如如何銷售，如何談判，如何領(lǐng)導(dǎo)，如何增強(qiáng)創(chuàng)造力，如何溝通，如何組織自己的有效學(xué)習(xí)或終身學(xué)習(xí)能力。都有很好的效果。
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇十五
我校學(xué)生大多來(lái)自本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)，日常生活中很少講普通話，且方音較明顯。同為老鄉(xiāng)，進(jìn)入職?；ハ嘀g也不習(xí)慣講普通話。學(xué)校開(kāi)設(shè)普通話課程，尤其，我是北方人，所以要求學(xué)生任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都講普通話，用并典型的實(shí)例，笑話及道理，讓同學(xué)們重視并喜歡學(xué)習(xí)普通話，習(xí)慣講普通話。效果明顯。
利用每次課前20分鐘，請(qǐng)同學(xué)上臺(tái)演講，對(duì)上臺(tái)同學(xué)的姿態(tài)、表情、開(kāi)場(chǎng)白、起筆、思路、結(jié)尾、結(jié)束語(yǔ)、與聽(tīng)眾的互動(dòng)、演講內(nèi)容等給予及時(shí)的點(diǎn)評(píng)和規(guī)范，大大鍛煉了學(xué)生口才和膽量，展示了自己。雖然有一定壓力，但絕大多數(shù)學(xué)生都能認(rèn)真的準(zhǔn)備，表現(xiàn)出色，老師當(dāng)堂打分，記為平時(shí)成績(jī)。
通過(guò)教師示范，請(qǐng)發(fā)音準(zhǔn)確的學(xué)生早讀課領(lǐng)讀等方法反復(fù)訓(xùn)練，學(xué)生在正音方面進(jìn)步很明顯。
通過(guò)課前演講點(diǎn)評(píng)、口語(yǔ)交際學(xué)習(xí)，學(xué)生顯得更禮貌、更熱情，能主動(dòng)與人交流，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，說(shuō)話有條理。學(xué)校宗旨之一：“做事讓人放心，說(shuō)話讓人喜歡?！睂?duì)于后者，我們基本達(dá)到了要求。
雖然同學(xué)們通過(guò)學(xué)習(xí)取得了較好的成績(jī)，但在教學(xué)中，還存在明顯不足，比如：
一、男生對(duì)本科目不感興趣，有一部分學(xué)生上課注意力不集中。
雖然我常采用笑話、競(jìng)賽、點(diǎn)名提問(wèn)，附加分等提高興趣與注意力，告誡自己不動(dòng)怒，有耐心地動(dòng)之以情曉之以理，但還是沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。不過(guò)，在期末考試中男生的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)：認(rèn)真，基礎(chǔ)好，大膽，可以說(shuō)是超常發(fā)揮，但平時(shí)成績(jī)不夠理想，所以總評(píng)成績(jī)稍低。
二、受方言影響，學(xué)生的“zh/ch/sh/r”翹舌音還是不夠地道，兒化音稍顯吃力。
但帶一點(diǎn)廣東音的普通話真得很好聽(tīng)，溫柔婉轉(zhuǎn)。鼓勵(lì)學(xué)生愛(ài)講普通話，習(xí)慣張嘴就講普通話。
三、演講力度還不夠大。
雖然每次演講都有5—7人上臺(tái)，一個(gè)學(xué)期全班每個(gè)同學(xué)都有機(jī)會(huì)上臺(tái)得到鍛煉，所用時(shí)間為25分鐘以內(nèi)，這已經(jīng)是最大限度了，否則基礎(chǔ)知識(shí)和口語(yǔ)交際時(shí)間不足。但是，對(duì)每個(gè)同學(xué)而言，上臺(tái)機(jī)會(huì)還是太少。計(jì)劃在以后的教學(xué)中，增加以小組形式的辯論、介紹、推銷、小品、快板等，可以利用每天下午放學(xué)后的時(shí)間進(jìn)行，以彌補(bǔ)課堂時(shí)間有限的不足。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，學(xué)生的進(jìn)步是明顯的，尤其，學(xué)生喜歡這門課程，習(xí)慣了張嘴講普通話。在今后的工作中，我一定會(huì)彌補(bǔ)不足，再接再厲，爭(zhēng)取更大進(jìn)步。
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇十六
普通話是教師的職業(yè)語(yǔ)言，也是每個(gè)國(guó)人該掌握好的語(yǔ)言，學(xué)習(xí)這么久的普通話，總會(huì)有一些
心得體會(huì)
的。本文是本站小編整理的學(xué)習(xí)普通話的體會(huì)，希望對(duì)你有所啟發(fā)。
我國(guó)是一個(gè)多民族的國(guó)家，這樣就帶來(lái)了許多語(yǔ)言上的障礙。于是就產(chǎn)生了普通話。普通話是我國(guó)的通用語(yǔ)言，是我們?nèi)粘＝涣鳒贤ǖ墓ぞ?。我認(rèn)為學(xué)好普通話很重要。那么什么是普通話呢?普通話就是以北京語(yǔ)音為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)方言，以典型的現(xiàn)代白話文著作為語(yǔ)法規(guī)范的現(xiàn)代漢民族共同語(yǔ)。
要學(xué)好普通話，我覺(jué)得有這么幾條要領(lǐng)：第一，就是學(xué)好拼音字母，掌握發(fā)音部位，對(duì)于局部個(gè)別的方音要反復(fù)練習(xí)直至完全到位為止。第二，多讀些拼音報(bào)上的文章等，鍛煉說(shuō)普通話的感覺(jué)，或者看到一個(gè)字后，就是暗暗地朗誦其標(biāo)準(zhǔn)音，并注意與方言音的對(duì)應(yīng)關(guān)系，爭(zhēng)取舉一反三，觸類旁通。第三，不懂就查。
字典
是我們很好的老師，若有不懂，要虛心請(qǐng)教，直至完全正確為止。尤其要注意一些字的多音與多義等。第四，讀辭典，翻開(kāi)現(xiàn)代漢語(yǔ)辭典，一字一字、一詞一詞、一句一句、一頁(yè)一頁(yè)地朗讀，極為有效。另外，堅(jiān)持用普通話進(jìn)行日常會(huì)話。有人說(shuō)：語(yǔ)言取決于環(huán)境。在一個(gè)大家都說(shuō)普通話的環(huán)境中，耳濡目染，近朱必赤。即使你方音濃重，逐漸逐漸你也會(huì)受感染的。總之，只要努力，就一定能把普通話說(shuō)好。
通過(guò)普通話的學(xué)習(xí)，使我受益非淺。上課用普通話，課下與學(xué)生交流也盡量使用普通話，自我感覺(jué)，我的普通話水平在不斷提高。
此刻坐在這里，心理非常的清楚，這是我第三次出現(xiàn)在普通話的考場(chǎng)上。為了自己的理想，我從沒(méi)有放棄，看到自己一次比一次有進(jìn)步，心理覺(jué)得很欣慰，學(xué)習(xí)普通話真的是一件喜憂參半的事情。
我是一個(gè)生長(zhǎng)在農(nóng)村的孩子，從小在方言里長(zhǎng)大，耳濡目染的都是地地道道的本土鄉(xiāng)言。直到進(jìn)入初中之后，才慢慢的接觸到了普通話，那時(shí)，對(duì)于普通話的要求并不嚴(yán)格，也只有上語(yǔ)文課和政治課時(shí)，才是全程的普通話。當(dāng)時(shí)別提有多羨慕語(yǔ)文老師那口流利的普通話了，有時(shí)覺(jué)得能聽(tīng)到他的聲音都是一種難得的享受。
進(jìn)入高中后，才深深的體會(huì)到自己進(jìn)入普通話學(xué)習(xí)的氛圍當(dāng)中，尤其是有一個(gè)考證的要求。一聽(tīng)說(shuō)可以報(bào)名，我就積極的報(bào)名練習(xí)了。每天早早的起床晨讀作品，至今記憶猶新，第一次在普通話課上朗讀時(shí)，老師無(wú)奈的笑了，說(shuō)我還存在許多缺陷。那時(shí)，我很不服輸，又努力的攻讀了好長(zhǎng)一段時(shí)間，終于聽(tīng)到老師夸我有很大的進(jìn)步了。
通過(guò)前面兩次進(jìn)入普通話考場(chǎng)的學(xué)習(xí)，我深深的體會(huì)到學(xué)習(xí)普通話，不是隨口說(shuō)說(shuō)就可以說(shuō)好的，也不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的讀讀就能進(jìn)步的，而要講究學(xué)習(xí)方法。首先在讀作品或字詞的時(shí)候，要找出自己的不足，最好最先跟讀;再者在平時(shí)說(shuō)話的時(shí)候要多注意，避免方言與普通話相混合發(fā)音;最后要注重說(shuō)與寫(xiě)的結(jié)合，在寫(xiě)的文字要能用嘴復(fù)述出來(lái)。
現(xiàn)在越來(lái)越覺(jué)得，學(xué)習(xí)普通話讓我變得越來(lái)越細(xì)心了，修養(yǎng)水平也得到了顯著的提高，更為我日后從事教師職業(yè)奠定了基礎(chǔ)。我想日后再來(lái)回想每一次進(jìn)入普通話考場(chǎng)的情景，以及平時(shí)刻苦訓(xùn)練的經(jīng)歷，那會(huì)是我高中乃至一生都難以忘懷的記憶，也是我最珍貴的回憶。
說(shuō)文明話，做文明人!普通話是教師的職業(yè)語(yǔ)言，為了進(jìn)一步提高我校教師的普通話水平，順利通過(guò)省語(yǔ)言文字的驗(yàn)收工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，3月14--15日有幸參加了縣教育局在一小舉辦的為期兩天的普通話提高培訓(xùn)班，感覺(jué)受益匪淺。
第一、培訓(xùn)班上市語(yǔ)言文字辦公室張主任為我們深入淺出、幽默詼諧的講述了普通話的概念及其有關(guān)的理論知識(shí)，她的課親切自然、耐人尋味，她的學(xué)識(shí)及成長(zhǎng)經(jīng)歷更是讓我佩服，所以在學(xué)習(xí)時(shí)我學(xué)的非常專心，通過(guò)學(xué)習(xí)不僅讓我學(xué)到了一些寶貴的普通話專業(yè)知識(shí)，找到了自己學(xué)習(xí)和發(fā)音中的不足，而且對(duì)普通話又產(chǎn)生了一些新的認(rèn)識(shí)，從而也提高了自己說(shuō)好普通話的信心。
第二、我感覺(jué)要想說(shuō)好普通話首先要端正態(tài)度，通過(guò)多種方式培養(yǎng)良好的說(shuō)話習(xí)慣。
第三、要想說(shuō)好普通話，還必須從以下幾個(gè)方面入手即多學(xué)、多記、多讀、多聽(tīng)、?？偨Y(jié)、多練習(xí)。多學(xué)就是要多學(xué)普通話中漢語(yǔ)拼音的基本理論知識(shí);多記就是多用心記拼音字母的發(fā)音規(guī)律，掌握發(fā)音部位。多讀就是多出聲閱讀些帶拼音的文章或現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典等，鍛煉說(shuō)普通話的感覺(jué)，或者看到一個(gè)字后，就暗暗地朗誦其標(biāo)準(zhǔn)音，并注意與方言音的對(duì)應(yīng)關(guān)系，爭(zhēng)取舉一反三，觸類旁通。多聽(tīng)就是多聽(tīng)電視節(jié)目主持人專業(yè)的播音;?？偨Y(jié)就是把遇到的好方法和難把握的聲調(diào)及時(shí)整理下來(lái)，以便在日常的練習(xí)中靈活運(yùn)用。多練就是多堅(jiān)持用普通話進(jìn)行日常會(huì)話交流，爭(zhēng)取發(fā)好難發(fā)音的字、詞、句。
通過(guò)在進(jìn)修校四天普通話的集訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。我一開(kāi)始覺(jué)得自己的普通話說(shuō)得很好，很不錯(cuò)，為什么還要去學(xué)習(xí)它呢?心中不解。當(dāng)真正坐下來(lái)虛心學(xué)習(xí)普通話時(shí)，其實(shí)和我想象的完全不一樣。
就拿學(xué)習(xí)讀單音節(jié)詞、雙音節(jié)詞來(lái)說(shuō)吧。她讓我知道了每個(gè)“聲母”怎樣發(fā)音，每個(gè)韻母怎樣發(fā)音，知道了自己“o”、“e”不分的缺陷。怎樣去矯正呢?跟著老師認(rèn)真去讀，看老師口型怎樣發(fā)音，怎樣矯正。在學(xué)讀“婆婆”一詞時(shí)，一開(kāi)始怎么讀也讀不對(duì)，讀不準(zhǔn)，總是帶“e”音，這時(shí)電視連續(xù)劇《笑傲江湖》中令狐沖領(lǐng)著婆婆走在林中小路上的畫(huà)面出現(xiàn)在我的眼前：令狐沖回眸一笑叫“婆婆”的畫(huà)面給我印象最深刻，“‘婆婆’、‘婆婆’咱們?nèi)ツ?”婆婆不許他看她，總是拿著那根棍子指著他轉(zhuǎn)過(guò)去。其實(shí)我們都知道：圣姑非常非常喜歡令狐沖，令狐沖也從心里樂(lè)意在圣姑那里學(xué)到做人等很多道理。所以令狐沖叫圣姑“婆婆”時(shí)是從心里發(fā)出來(lái)的，讀的非常準(zhǔn)、甜潤(rùn)。因此，我就從心里克服了“e”音，跟著老師虛心地學(xué)習(xí)“婆婆”二字，經(jīng)過(guò)不斷的、反復(fù)地學(xué)讀，終于讀準(zhǔn)了像“模范”、“磨磨”、“磨蹭”等帶“o”音的單音節(jié)詞或者雙音節(jié)詞。
和張海紅老師學(xué)習(xí)朗讀和說(shuō)話時(shí)，我知道了講好普通話需要注意四點(diǎn)：第一點(diǎn)是提顴肌;第二點(diǎn)是打牙關(guān);第三點(diǎn)是松下吧;第四點(diǎn)是提軟腭。除了以上四點(diǎn)外，更重要的還需要注意虛實(shí)相間，過(guò)需則靡，過(guò)實(shí)則直?？谏w提起如穹窿，唇舌靈活力集中。知道在朗讀時(shí)“東北大嫂”的聲音應(yīng)盡量避免，盡量控制。同時(shí)我也知道了說(shuō)話應(yīng)該從哪幾個(gè)方面去準(zhǔn)備，從哪幾個(gè)方面去說(shuō)，怎樣面對(duì)每一位測(cè)試員。我覺(jué)得這四天的學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)時(shí)非常有意義，非常有價(jià)值，也再次喚醒我的夢(mèng)想：如果有機(jī)會(huì)的話，我還想多學(xué)幾回—世界上說(shuō)漢語(yǔ)最多的，中國(guó)人獨(dú)有的專利—普通話!
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇十七
時(shí)光荏苒、光陰似箭，轉(zhuǎn)眼半學(xué)期似乎在眨眼間又結(jié)束了，不得不感慨時(shí)間的飛速流逝。這學(xué)期我?guī)Я?-9班的普通話課，總體來(lái)說(shuō)在學(xué)期中同學(xué)們都有了不同程度的進(jìn)步，但是還是有個(gè)別同學(xué)存在一些問(wèn)題。
學(xué)習(xí)普通話涉及普通話語(yǔ)法、詞匯和語(yǔ)音三個(gè)方面的內(nèi)容，但最關(guān)鍵的還是學(xué)習(xí)普通話的語(yǔ)音。我們學(xué)校的學(xué)生主要涉及到本地較多，學(xué)生在普通話訓(xùn)練過(guò)程中遇到的語(yǔ)音難點(diǎn)及發(fā)音障礙差距不是很大，但是這就需要教師因材施教，有的放矢，找出他們會(huì)遇到一些共同的難點(diǎn)音，例如我們學(xué)校學(xué)生普遍存在的鼻邊音，平翹舌，前后鼻韻問(wèn)題，只有找到突破口，從而幫助學(xué)生能夠說(shuō)好普通話。
在這里，就以平翹舌為例，大家知道，發(fā)zh、ch、sh、r時(shí)，舌尖上翹，抵住硬腭前部（因此，也叫翹舌音），而發(fā)z、c、s、[z]時(shí)，舌尖平伸，抵住上齒背（因此，也叫平舌音）。要讀準(zhǔn)zh、ch、sh、r，需要反復(fù)練習(xí)，更得講究練習(xí)方法，可采取舌尖前后音對(duì)比發(fā)音的辦法來(lái)練習(xí)，即翹起舌尖在上齒背和硬腭之間移動(dòng)試音，邊試邊聽(tīng)，選擇一個(gè)最佳的，合乎標(biāo)準(zhǔn)的翹舌音。
雖然，在普通話的學(xué)習(xí)中，難點(diǎn)音的發(fā)音方法掌握起來(lái)相對(duì)比較簡(jiǎn)單，但是，學(xué)生在講普通話的時(shí)候卻容易出現(xiàn)很大的問(wèn)題。所以要我們教師要做到的必須讓學(xué)生學(xué)以致用，比如可以通過(guò)一定的訓(xùn)練和引導(dǎo)監(jiān)督達(dá)到目的'。這項(xiàng)訓(xùn)練的原則是從少到多，循序漸進(jìn)，重在積累，使學(xué)生的語(yǔ)音面貌由量變達(dá)到質(zhì)變。另外教師從日常生活中最常用的字詞著手，根據(jù)學(xué)生的普通話水平具體情況規(guī)定一天只練一定數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)字音，要求練一個(gè)就掌握一個(gè)。根據(jù)學(xué)生具體的語(yǔ)音面貌實(shí)際狀況，因人而異，因材施教，方法得當(dāng)，持之以恒，循序漸進(jìn)，督促有力，從而能達(dá)到更好的教學(xué)訓(xùn)練目標(biāo)。
交流，所以當(dāng)我真正請(qǐng)同學(xué)起來(lái)說(shuō)命題說(shuō)話的時(shí)候，原本鬧哄哄的教室里面變得很安靜了，生怕自己好像被點(diǎn)到了一樣，對(duì)于這點(diǎn)，在教學(xué)工作上也是在覺(jué)得很為難。我告訴同學(xué)們首先我們先要了解思維轉(zhuǎn)化語(yǔ)言的過(guò)程，它是一個(gè)說(shuō)什么到怎么說(shuō)的過(guò)程，也就是內(nèi)部語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為外部言語(yǔ)的過(guò)程，也就是說(shuō)給了你一個(gè)題目以后，你要迅速在心里打好草稿，把心理所想的通過(guò)整理轉(zhuǎn)化為外部言語(yǔ)，也就是說(shuō)出來(lái)。同學(xué)們往往是覺(jué)得素材不夠，不知道說(shuō)什么？然后我結(jié)合書(shū)上的例子，和自己準(zhǔn)備的內(nèi)容帶著同學(xué)們將書(shū)上的40個(gè)說(shuō)話題目按照類型分了類，找出了幾個(gè)具有代表性和難度較大的說(shuō)話題目來(lái)聯(lián)系，讓學(xué)生先學(xué)會(huì)列提綱，然后根據(jù)提綱的要點(diǎn)、一一復(fù)述三分鐘，當(dāng)然有的學(xué)生說(shuō)滿三分鐘似乎還意猶未盡，但是還是有少部分同學(xué)沒(méi)有辦法開(kāi)口，或是一開(kāi)口就出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間的思維停頓。
接著學(xué)習(xí)演講技能的訓(xùn)練，這學(xué)期我合理的運(yùn)用課時(shí)，也是找出了一些具有代表性的片段和演講稿學(xué)生練習(xí)，演講它是就某一個(gè)問(wèn)題，面對(duì)聽(tīng)眾說(shuō)明事理，發(fā)表見(jiàn)解、抒發(fā)情感，從而感召聽(tīng)眾的一種口語(yǔ)表達(dá)活動(dòng)。我告訴學(xué)生有聲語(yǔ)言表達(dá)技巧是相通的，朗誦的表達(dá)技巧也同樣能運(yùn)用到演講中。我們會(huì)運(yùn)用重音、停頓、節(jié)奏、語(yǔ)氣四個(gè)表達(dá)技巧來(lái)練習(xí)片段演講。演講相對(duì)于朗誦而言，其實(shí)更顯得枯燥些，因?yàn)樗钠^長(zhǎng)，還有它的情感難以把握，技巧的運(yùn)用較朗誦而言更顯得難度大些。
帶了一年的普通話的課，大部分同學(xué)我感覺(jué)都是有進(jìn)步的，他們的學(xué)習(xí)普通話這門課的狀態(tài)非常好，非常積極，學(xué)生聽(tīng)的認(rèn)真，我講的也比較輕松，可以說(shuō)配合的非常好！總之在這一年帶普通話的過(guò)程中，通過(guò)學(xué)生，我看到自己身上存在不足的地方，也讓我知道教學(xué)的過(guò)程不僅僅是我一個(gè)人教的過(guò)程，而是老師與學(xué)生合作配合的過(guò)程，這樣才能上好每一節(jié)課，讓學(xué)生真正從課中學(xué)到東西！
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇一
我覺(jué)得要學(xué)習(xí)普通話要先做到一下幾點(diǎn)要領(lǐng)：
第一，要學(xué)會(huì)拼音字母，掌握發(fā)音要領(lǐng)，了解他們與方言之間的不同，不斷聯(lián)系，知道正確為止，心得體會(huì)《學(xué)習(xí)普通話心得體會(huì)》。
第二、要多讀一些文章，最好就是有注音的文章，比如說(shuō)小學(xué)的語(yǔ)文就有這樣的文章，都注有拼音的，多讀一些這樣的文章，可以培養(yǎng)自己說(shuō)普通話的感覺(jué)，還要與地方方言比較，舉一反三，觸類旁通。
第三、就是要不懂就問(wèn)。遇到不會(huì)讀的，或是自己不是很確定的拼音，就一定要問(wèn)同學(xué)，或是查字典，字典是學(xué)習(xí)普通話的很好的工具，不懂就一定要弄到明白為止。
第四，在日常生活中要堅(jiān)持用普通話交流，有人說(shuō)，語(yǔ)言取決于壞境。我覺(jué)得這句話是對(duì)的。如果創(chuàng)造一個(gè)良好的語(yǔ)言壞境，大家都說(shuō)普通話，即使自己的普通話不是很標(biāo)準(zhǔn)，在這樣的壞境下，潛移默化，也會(huì)提高普通話水平的。
普通話是我們大家交流的語(yǔ)言工具，尤其是我們當(dāng)教師的，不但要起到宣傳普通話的作用，更要說(shuō)出一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話。說(shuō)好普通話是每一個(gè)人的義務(wù)。在學(xué)習(xí)普通話的過(guò)程中，我學(xué)到了很多以前沒(méi)有學(xué)到的東西，還增加了不少的知識(shí)?，F(xiàn)在我的普通話還不是很好，我將會(huì)更加的努力去學(xué)習(xí)普通話的。
另外，堅(jiān)持用普通話進(jìn)行日常會(huì)話。有人說(shuō)：語(yǔ)言取決于環(huán)境。在一個(gè)大家都說(shuō)普通話的環(huán)境中，耳濡目染，近朱必赤。即使你方音濃重，逐漸逐漸你也會(huì)受感染的?？傊?只要努力，就一定能把普通話說(shuō)好。
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇二
普通話作為中國(guó)的國(guó)語(yǔ)，對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是必備的基本技能。尤其是在現(xiàn)今社會(huì)，無(wú)論是工作求職、日常交往還是學(xué)習(xí)研究，都需要良好的普通話能力。然而，很多人在練習(xí)普通話的過(guò)程中會(huì)遇到各種問(wèn)題，這就需要進(jìn)行專業(yè)的個(gè)人培訓(xùn)來(lái)提高自己的語(yǔ)言水平。
第二段：分享普通話個(gè)人培訓(xùn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題
我從小就是土生土長(zhǎng)的北方人，說(shuō)的是標(biāo)準(zhǔn)的北方話。雖然上學(xué)期間學(xué)過(guò)普通話，但因缺少練習(xí)，實(shí)際表達(dá)能力不強(qiáng)。在我開(kāi)始進(jìn)行普通話個(gè)人培訓(xùn)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己在讀音、語(yǔ)調(diào)、口音等方面存在不少問(wèn)題。尤其是在學(xué)習(xí)漢字拼音方面，始終無(wú)法正確拼寫(xiě)一些生僻字。這讓我的普通話學(xué)習(xí)過(guò)程有些吃力。
第三段：闡述普通話個(gè)人培訓(xùn)的實(shí)踐方法和技巧
為了解決這些問(wèn)題，我進(jìn)行了一系列的實(shí)踐方法和技巧。首先，我花了大量的時(shí)間進(jìn)行漢字拼音的練習(xí)，并積累了一些常用但容易拼錯(cuò)的生僻字。其次，我每天練習(xí)讀新聞、朗讀經(jīng)典文學(xué)作品，通過(guò)模仿清晰流暢的標(biāo)準(zhǔn)普通話，逐漸提高我的語(yǔ)音和語(yǔ)調(diào)。此外，我還嘗試了多種語(yǔ)音素材和方法，如錄音自我批評(píng)、與他人進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)話等。
第四段：總結(jié)普通話個(gè)人培訓(xùn)的收益和改變
隨著不斷的訓(xùn)練，我漸漸發(fā)現(xiàn)我的普通話能力得到很大的提升。我能較為流利的進(jìn)行口語(yǔ)表達(dá)，更準(zhǔn)確、規(guī)范地使用漢字拼音。此外，我也發(fā)現(xiàn)在日常生活中普通話表達(dá)更加地流暢自然，朗讀新聞稿件也更加得心應(yīng)手。
第五段：展望普通話個(gè)人培訓(xùn)的未來(lái)發(fā)展方向
未來(lái)，我認(rèn)為我們?cè)谶M(jìn)行普通話個(gè)人培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)該更注重實(shí)踐與方法的探究與研究。同樣在課程設(shè)計(jì)方面，注重針對(duì)性、個(gè)性化和培養(yǎng)學(xué)員自主學(xué)習(xí)能力的特色，才能真正提高每位學(xué)員的普通話能力。最后，我們更應(yīng)該將普通話作為自己的一門語(yǔ)言技能來(lái)學(xué)習(xí)，認(rèn)真投入其中，才能成為一名合格的、使用標(biāo)準(zhǔn)普通話的中國(guó)人。
總之，雖然普通話個(gè)人培訓(xùn)是一項(xiàng)需要耗費(fèi)時(shí)間和精力的工作，但相信只要我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中不斷探索、不斷實(shí)踐，相信會(huì)讓我們的普通話能力大大提高，更好更快地適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需要。
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇三
為期一周的全國(guó)推普周活動(dòng)落下了帷幕。在本屆推普周宣傳口號(hào)“xx”的鼓舞下，校園里掀起了一股推廣普通話的熱潮。為了使學(xué)校學(xué)習(xí)普通話、推廣普通話的氛圍越來(lái)越濃，我們開(kāi)展了一系列的活動(dòng)，為創(chuàng)建健康的校園語(yǔ)言文字環(huán)境添磚加瓦，并取得了好的效果。
在接到推普周活動(dòng)通知之后，學(xué)校首先成立了推普小組領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，語(yǔ)文教研組制定推普周活動(dòng)方案，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際設(shè)計(jì)了合理的活動(dòng)開(kāi)展方案。升旗儀式上，陳莉莉校長(zhǎng)向全體師生作推普周活動(dòng)的宣傳動(dòng)員，倡議全校師生養(yǎng)成說(shuō)普通話、寫(xiě)規(guī)范字的良好習(xí)慣。與此同時(shí)，我們還開(kāi)展了一系列豐富多彩的活動(dòng)，形成濃濃的說(shuō)普通話、寫(xiě)規(guī)范字的氛圍。
我校廣泛張貼推普標(biāo)語(yǔ)，讓說(shuō)普通話的意識(shí)深入到每一位教職工和學(xué)生的心里，通過(guò)標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造良好的推普氛圍。在校門口拉出印有推普周主題的橫幅，以此讓更多的家長(zhǎng)了解這一活動(dòng)。同時(shí)，我們還利用學(xué)校的電子屏，滾動(dòng)播放“國(guó)家推廣全國(guó)通用的普通話”、“正確使用祖國(guó)的語(yǔ)言文字，大力推廣普通話”“xxx”等宣傳標(biāo)語(yǔ)，向路人和家長(zhǎng)進(jìn)行宣傳。
1.利用周一升旗儀式對(duì)全校師生做推普周工作動(dòng)員，形成推廣普通話、促進(jìn)語(yǔ)言文字規(guī)范化的良好氛圍。
2.為了深入宣傳推廣普通話，學(xué)校開(kāi)展以“xxx”為主題的手抄報(bào)比賽，孩子們以手抄報(bào)的形式，向同學(xué)和家長(zhǎng)宣傳說(shuō)普通話，寫(xiě)規(guī)范字的意義。
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇四
我在移動(dòng)公司10086任職客服話務(wù)員。兩個(gè)月的工做，使我對(duì)客服工做有了必須的了解和認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就將我的感想及對(duì)客服工做的認(rèn)識(shí)做如下總結(jié)：
1、客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求：
客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通潛質(zhì)、普通話流利、工做認(rèn)真細(xì)致、需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工做協(xié)做意識(shí)，紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)及良好的有良好的心態(tài)。
2、做為客服人員，需要必須的技能技巧：
(1)學(xué)會(huì)忍耐與寬容。
忍耐與寬容是應(yīng)對(duì)無(wú)理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和明白客戶?？蛻舻男愿癫灰粯樱松^、世界觀、價(jià)值觀也不一樣，因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)不輕易承諾，說(shuō)到就要做到。
客戶服務(wù)人員不好輕易地承諾，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會(huì)給工做造成被動(dòng)。但是客戶服務(wù)人員務(wù)必要注重自己的諾言，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。在移動(dòng)公司做為話務(wù)員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問(wèn)題后，要在48小時(shí)之內(nèi)務(wù)必做來(lái)源理，這是一種信譽(yù)的體現(xiàn)，也是對(duì)做為客服的基本要求。
(3)勇于承擔(dān)職責(zé)。
客戶服務(wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的職責(zé)和失誤。出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，同事之間往往會(huì)相互推卸職責(zé)。客戶服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口，就應(yīng)去包容整個(gè)企業(yè)對(duì)客戶帶來(lái)的所有損失。因此，在客戶服務(wù)部門，不能說(shuō)這是那個(gè)部門的職責(zé)，一切的職責(zé)都需要透過(guò)客服人員化解，需要勇于承擔(dān)職責(zé)。
3、做為客服，需要必須的技能素質(zhì)：
(1)良好的語(yǔ)言表達(dá)潛質(zhì)。與客戶溝透過(guò)程中，普通話流利，語(yǔ)速適中，用詞恰當(dāng)，謙恭自信。
(2)豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問(wèn)題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不僅僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問(wèn)題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問(wèn)題可能就解決不了。做為客戶，最期望得到的就是服務(wù)人員的幫忙。因此，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
(3)要學(xué)會(huì)換位思考，我們?cè)谒伎甲砸牙娴耐瑫r(shí)也要會(huì)客戶著想，這樣是維護(hù)客戶、留住客戶最好且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時(shí)如能換位思考能夠平衡工做情緒，提升自身素質(zhì)。
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇五
本月，各教研組組織了“說(shuō)普通話，寫(xiě)規(guī)范字”檢查活動(dòng)，通過(guò)對(duì)教師的教案、學(xué)習(xí)筆記、課堂情況的檢查，總的來(lái)說(shuō)，我校教師對(duì)“說(shuō)普通話，寫(xiě)規(guī)范字”認(rèn)識(shí)很深，教師們都很自覺(jué)的規(guī)范自己的語(yǔ)言。
1、在各種大型集會(huì)上的發(fā)言學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師都能使用普通話。
2、教師在課堂上基本上講普通話，寫(xiě)規(guī)范字。
3、課下教師交流、師生交流堅(jiān)持講普通話。
4、教師寫(xiě)教案、論文及其他材料，不用草書(shū)、不寫(xiě)繁體字、異體字和國(guó)家規(guī)定以外的簡(jiǎn)化字。
5、教師批改作業(yè)、試卷，書(shū)寫(xiě)評(píng)語(yǔ)不寫(xiě)繁體字，無(wú)病句。
6、學(xué)校文件、校園內(nèi)板報(bào)、通知、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)和銘牌均使用規(guī)范字。
7、“說(shuō)普通話，寫(xiě)規(guī)范字”滲透到學(xué)校的各項(xiàng)檢查中。
8、教師普通話和用字的檢查結(jié)果，與學(xué)校每學(xué)期教師量化成績(jī)掛鉤。
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇六
普通話是我國(guó)的通用語(yǔ)言,是我們?nèi)粘＝涣鳒贤ǖ墓ぞ?。我認(rèn)為學(xué)好普通話很重要,尤其是在我們教師的行業(yè)中則更重要。那么什么是普通話呢?普通話就是以北京語(yǔ)音為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)方言，以典型的現(xiàn)代白話文著作為語(yǔ)法規(guī)范的現(xiàn)代漢民族共同語(yǔ)。
要學(xué)好普通話，我覺(jué)得有這么幾條要領(lǐng)：第一，就是學(xué)好拼音字母，掌握發(fā)音部位，對(duì)于局部個(gè)別的方音要反復(fù)練習(xí)直至完全到位為止。第二，多讀些拼音報(bào)上的文章等，鍛煉說(shuō)普通話的感覺(jué)，或者看到一個(gè)字后，就是暗暗地朗誦其標(biāo)準(zhǔn)音，并注意與方言音的對(duì)應(yīng)關(guān)系，爭(zhēng)取舉一反三，觸類旁通。第三，不懂就查。字典是我們很好的老師，若有不懂，要虛心請(qǐng)教，直至完全正確為止。尤其要注意一些字的多音與多義等。第四，讀辭典，翻開(kāi)現(xiàn)代漢語(yǔ)辭典，一字一字、一詞一詞、一句一句、一頁(yè)一頁(yè)地朗讀，極為有效。
另外，堅(jiān)持用普通話進(jìn)行日常會(huì)話。有人說(shuō)：語(yǔ)言取決于環(huán)境。在一個(gè)大家都說(shuō)普通話的環(huán)境中，耳濡目染，近朱必赤。即使你方音濃重，逐漸逐漸你也會(huì)受感染的?？傊?只要努力，就一定能把普通話說(shuō)好。
通過(guò)普通話的學(xué)習(xí),使我受益非淺。上課用普通話，課下與學(xué)生交流也盡量使用普通話，自我感覺(jué)，我的普通話水平在不斷提高。
此刻坐在這里，心理非常的清楚，這是我第三次出現(xiàn)在普通話的考場(chǎng)上。為了自己的理想，我從沒(méi)有放棄，看到自己一次比一次有進(jìn)步，心理覺(jué)得很欣慰，學(xué)習(xí)普通話真的是一件喜憂參半的事情。
我是一個(gè)生長(zhǎng)在農(nóng)村的孩子，從小在方言里長(zhǎng)大，耳濡目染的都是地地道道的本土鄉(xiāng)言。直到進(jìn)入初中之后，才慢慢的接觸到了普通話，那時(shí)，對(duì)于普通話的要求并不嚴(yán)格，也只有上語(yǔ)文課和政治課時(shí)，才是全程的普通話。當(dāng)時(shí)別提有多羨慕語(yǔ)文老師那口流利的普通話了，有時(shí)覺(jué)得能聽(tīng)到他的聲音都是一種難得的享受。
進(jìn)入高中后，才深深的體會(huì)到自己進(jìn)入普通話學(xué)習(xí)的氛圍當(dāng)中，尤其是有一個(gè)考證的要求。一聽(tīng)說(shuō)可以報(bào)名，我就積極的報(bào)名練習(xí)了。每天早早的起床晨讀作品，至今記憶猶新，第一次在普通話課上朗讀時(shí)，老師無(wú)奈的笑了，說(shuō)我還存在許多缺陷。那時(shí)，我很不服輸，又努力的攻讀了好長(zhǎng)一段時(shí)間，終于聽(tīng)到老師夸我有很大的進(jìn)步了。
通過(guò)前面兩次進(jìn)入普通話考場(chǎng)的學(xué)習(xí)，我深深的體會(huì)到學(xué)習(xí)普通話，不是隨口說(shuō)說(shuō)就可以說(shuō)好的，也不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的讀讀就能進(jìn)步的，而要講究學(xué)習(xí)方法。首先在讀作品或字詞的時(shí)候，要找出自己的不足，最先跟讀;再者在平時(shí)說(shuō)話的時(shí)候要多注意，避免方言與普通話相混合發(fā)音;最后要注重說(shuō)與寫(xiě)的結(jié)合，在寫(xiě)的文字要能用嘴復(fù)述出來(lái)。
現(xiàn)在越來(lái)越覺(jué)得，學(xué)習(xí)普通話讓我變得越來(lái)越細(xì)心了，修養(yǎng)水平也得到了顯著的提高，更為我日后從事教師職業(yè)奠定了基礎(chǔ)。我想日后再來(lái)回想每一次進(jìn)入普通話考場(chǎng)的情景，以及平時(shí)刻苦訓(xùn)練的經(jīng)歷，那會(huì)是我高中乃至一生都難以忘懷的記憶，也是我最珍貴的回憶。
隨著社會(huì)的進(jìn)步，交流的不斷廣泛，學(xué)說(shuō)普通話已被越來(lái)越多的人們所重視，為了提高自己的普通話水平，近期參加了普通話的培訓(xùn)班，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我感受深刻。
首先，我認(rèn)識(shí)到由于自己小時(shí)侯在接受教育的時(shí)候，由于地處鄉(xiāng)村，啟蒙老師發(fā)音不準(zhǔn)，使我從小沒(méi)有養(yǎng)成說(shuō)普通話的習(xí)慣。
其次，在上師范的時(shí)候，我意識(shí)到了學(xué)說(shuō)普通話的重要性，但我只是在表面上進(jìn)行了改變，至于平舌音和翹舌音、前鼻音和后鼻音基本不當(dāng)回事，到了二十世紀(jì)，電腦和收集的普及，我意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性，于是我參加了普通話的考試，可連續(xù)三次考試都沒(méi)有合格，為了不誤人子弟，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，參加了普通話的強(qiáng)化班，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我糾正了許多不到位的發(fā)音，說(shuō)話時(shí)的流暢性比以前有了明顯的進(jìn)步，我鄉(xiāng)在以后的工作中，我只要堅(jiān)持說(shuō)普通話，我的習(xí)慣一定會(huì)有所改變。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我深深的體會(huì)到，作為一個(gè)新時(shí)期的幼兒教師，隨著時(shí)代的變化，社會(huì)的進(jìn)步，要當(dāng)好一名教師不但要掌握專業(yè)知識(shí)，同時(shí)隨著知識(shí)的更新，我們需要不斷的學(xué)習(xí)，要給孩子一杯水，自己要有一桶水，這就需要我們不斷的努力，從各個(gè)方面豐富自己的知識(shí)，提高自己的理論水平，能跟著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，活到老穴道老，這句話說(shuō)得一點(diǎn)也不錯(cuò)，在以后的日子里，我將繼續(xù)努力，以知識(shí)來(lái)武裝自己，爭(zhēng)取做一個(gè)新時(shí)期合格的幼兒教師。
普通話，又稱國(guó)語(yǔ)，它是以北京話為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文著作為語(yǔ)法規(guī)范的大陸漢語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)。普通話作為漢語(yǔ)的官方發(fā)音在全國(guó)范圍進(jìn)行推廣。
作為師范學(xué)校的學(xué)生，學(xué)習(xí)普通話是一項(xiàng)十分重要的任務(wù)。因?yàn)閷W(xué)校是推廣普通話的前沿陣地，甚至可以說(shuō)是主戰(zhàn)場(chǎng)，而老師則是這個(gè)陣地或戰(zhàn)場(chǎng)的指揮官，所以作為老師，學(xué)習(xí)好普通話是十分重要的。
可是，對(duì)于方言口音較重的人來(lái)說(shuō)，由于舌頭已經(jīng)習(xí)慣了方言的發(fā)音，前鼻音和后鼻音不分，舌前音和舌后音不分，俗讀音和普通話讀音不一致等，學(xué)習(xí)普通話并不是一件很輕松的事情。這方面，我有很深的體會(huì)和一些經(jīng)驗(yàn)。
一、在藐視學(xué)習(xí)普通話難度的基礎(chǔ)上，切實(shí)重視普通話的學(xué)習(xí)。盡管方言口音較重，盡管學(xué)習(xí)好普通話的難度很大，但是，我們要從戰(zhàn)略上藐視這個(gè)“敵人”，而在戰(zhàn)術(shù)上即學(xué)習(xí)方法方面又要十分重視。既不能怕，又不能不以為然。這是學(xué)習(xí)好普通話的思想保證。
二、安排專門時(shí)間學(xué)習(xí)普通話。在學(xué)習(xí)普通話的過(guò)程，要注意安排一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每天抽出一定的時(shí)間，比如每天1小時(shí)，專門學(xué)習(xí)普通話。這是學(xué)習(xí)好普通話的時(shí)間保證。
三、勤向現(xiàn)代漢語(yǔ)老師學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代漢語(yǔ)老師不僅具有扎實(shí)的語(yǔ)言學(xué)和語(yǔ)音學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，而且老師離自己最近，請(qǐng)教也最方便。因此，遇到不懂的和難以糾正的，要及時(shí)向老師請(qǐng)教好的學(xué)習(xí)方法，一定會(huì)取得好的效果。這是最常用的也是最有效的學(xué)習(xí)方法。
四、整理方言口音和普通話之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。例如，“三”在方言里讀shan，舌后音，而在普通話里卻讀san，舌前音。類似這樣的情況，都一一列出拉一，整理成方言和普通話詞匯對(duì)照表。這樣便于記憶和糾正方言的不規(guī)范讀音。這是對(duì)比學(xué)習(xí)法。
五、跟普通話好的同學(xué)學(xué)習(xí)。多跟普通話說(shuō)的好的同學(xué)交往，或在一起活動(dòng)，寓學(xué)習(xí)于娛樂(lè)，在語(yǔ)言的交流中提高普通話水平。這是延伸學(xué)習(xí)法。
學(xué)習(xí)普通話心得體會(huì)范文
在南方，相對(duì)而言，普通話的說(shuō)話群體處于弱勢(shì)。在我們湖南，流行著這樣一個(gè)說(shuō)法“湘方言是隔一座山坳坳，就是一種不同的語(yǔ)言”，這顯然有點(diǎn)夸張，不過(guò)在我們那地區(qū)，兩個(gè)鎮(zhèn)之間的方言發(fā)音有著非常明顯的區(qū)別。正是這樣，我們就更有練好普通話的必要了。
我的鄉(xiāng)音很濃很重，普通話摸底測(cè)試成績(jī)不佳，在第一回的普通話測(cè)試中我沒(méi)有報(bào)名。不是我沒(méi)自信，而是我需要留更多的時(shí)間來(lái)為自己緩沖練習(xí)。
為了提高普通話，我在基于事實(shí)的清楚認(rèn)識(shí)后，下定了決心要學(xué)好它。我早早購(gòu)買了普通話的練習(xí)書(shū)，下了音頻文件有事沒(méi)事進(jìn)行跟讀練習(xí)。記得每回晨跑、晚餐后散步我都要邊聽(tīng)邊練習(xí)，每回睡覺(jué)前，就會(huì)靜下心來(lái)，仔細(xì)地用心傾聽(tīng)別人富于感情的閱讀，我把它形成一種習(xí)慣，聽(tīng)別人朗讀就是一種欣賞。
這學(xué)期要考普通話了，我就開(kāi)始進(jìn)行沖刺練習(xí)。我告訴自己，每天無(wú)論多忙多累都要抽時(shí)間去練習(xí)。每天中午，吃完中餐，只要不下雨我都會(huì)拿著一本書(shū)，到樹(shù)底下到草坪上進(jìn)行邊看邊聽(tīng)邊讀練習(xí)，給自己糾音。在糾音的過(guò)程中，我尤其注意到了自己的平舌翹舌區(qū)分不明顯。于是在平時(shí)說(shuō)話的過(guò)程中，我會(huì)刻意地對(duì)那些忽視的細(xì)節(jié)發(fā)音加以改進(jìn)。在口語(yǔ)聯(lián)系過(guò)程中，偶爾也會(huì)在宿舍里鬧出些笑話來(lái)，這更增添了學(xué)習(xí)普通話的興致。
當(dāng)我滿以為自己的普通話進(jìn)步很大時(shí)，拿著文章要普通話說(shuō)得好的朋友給我測(cè)測(cè)，結(jié)果我還是犯了些不該犯的錯(cuò)誤，比如蘭花的“蘭”字和南方的“南”字的發(fā)音，我往往就不能區(qū)分開(kāi)來(lái)，這使我很受打擊。我午睡躺在床上無(wú)法入睡，一個(gè)人細(xì)想想得煩躁了很久?！安唬^對(duì)不能夠放棄，自己已是過(guò)河的小卒，只能進(jìn)不能退”我告訴自己。以后，學(xué)習(xí)普通話就變得更加細(xì)心更加刻苦了。
生活中的很多道理是和學(xué)習(xí)普通話一樣，學(xué)習(xí)的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止奮斗的過(guò)程及本身的提高，更是一種精神演練和提升。我學(xué)習(xí)普通話，學(xué)到的就是這點(diǎn)精神，用許三多的話說(shuō)，就是一種“不拋棄，不放棄”的精神。
記得我剛來(lái)瓊臺(tái)的時(shí)候，講普通話很不準(zhǔn)，咬字發(fā)音都會(huì)引來(lái)舍友們的笑聲。因?yàn)樵谛W(xué)、中學(xué)時(shí)沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)的拼音學(xué)習(xí)。而且在小學(xué)的時(shí)候那些老師自己本身講的普通話就不準(zhǔn)。更何況教我們了。一直到中學(xué)基本上都用方言和同學(xué)交流。所以剛來(lái)瓊臺(tái)時(shí)講普通話一點(diǎn)也不習(xí)慣。覺(jué)得有點(diǎn)別扭，特別是一些送氣、不送氣的聲母，平舌和卷舌分不清楚，經(jīng)常弄混，有時(shí)會(huì)把本來(lái)不送氣的讀成了送氣的，平舌的讀成了卷舌的。
中學(xué)時(shí)看到語(yǔ)文老師能不查字典就可以寫(xiě)出一些字的拼音，真的好羨慕啊，因?yàn)槟菚r(shí)候我根本不懂拼音。
一年級(jí)時(shí)學(xué)校開(kāi)設(shè)了語(yǔ)言基礎(chǔ)課，但是上課的過(guò)程中并不是那么認(rèn)真聽(tīng)，混水摸魚(yú)。所以那一年我補(bǔ)考了語(yǔ)基，我記得補(bǔ)考時(shí)有一道題是用拼音寫(xiě)作文的，但對(duì)我來(lái)說(shuō)還算是高難度的，我在試卷上寫(xiě)過(guò)這樣一句話就是再也不補(bǔ)考語(yǔ)基了，那是我五年來(lái)一次補(bǔ)考。
后來(lái)在瓊臺(tái)和同學(xué)接觸的過(guò)程中慢慢糾正了一點(diǎn)點(diǎn)，有一年暑假我在家無(wú)聊時(shí)便拿起那本普通話書(shū)，看到書(shū)本上的介紹，才知道什么是聲母、韻母。開(kāi)始了解一些聲母的真正發(fā)音，我把我經(jīng)常讀錯(cuò)的，弄混的聲母寫(xiě)了下來(lái)，在讀書(shū)進(jìn)就會(huì)提醒自己注意，以便糾正過(guò)來(lái)。慢慢開(kāi)始喜歡上了普通話，以前每天早上都有早讀，我每天早讀時(shí)就會(huì)拿出普通話那本書(shū)來(lái)讀，時(shí)間久后就變成了一種習(xí)慣。我發(fā)不準(zhǔn)的音基本上都糾正了過(guò)來(lái)。自從參加了普通話培訓(xùn)之后，知道了自己讀書(shū)過(guò)程中的一些小毛病。見(jiàn)識(shí)到了周萍老師流利、標(biāo)準(zhǔn)的普通話，更加更加了學(xué)習(xí)普通話的信心。
當(dāng)教師的前提條件是要有標(biāo)準(zhǔn)的普通話，考普通話前一個(gè)月我和舍友們都在努力地練習(xí)，反復(fù)讀，考試分?jǐn)?shù)雖然不是很高分，但也不是很差，差一分就可以拿到二級(jí)甲等，總算得到了肯定?，F(xiàn)在基本上自然地和同學(xué)交流是不成問(wèn)題。
普通話考過(guò)后，我還是不會(huì)放棄對(duì)普通話的學(xué)習(xí)，會(huì)繼續(xù)練習(xí)，我覺(jué)得我的普通話還有待提高，因?yàn)閷W(xué)海無(wú)涯，學(xué)習(xí)是沒(méi)有盡頭的，最后我想說(shuō)一句話：會(huì)說(shuō)一口流利、標(biāo)準(zhǔn)的普通話可以改變你的人生。
學(xué)習(xí)普通話的體會(huì)
普通話，即標(biāo)準(zhǔn)漢語(yǔ)。普通話是中國(guó)不同民族間進(jìn)行溝通交流的通用語(yǔ)言，以北京語(yǔ)音為基礎(chǔ)音，以北方方言為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文著作為語(yǔ)法規(guī)范。學(xué)習(xí)普通話有技巧可言嗎，絕對(duì)有的，讓本站小編來(lái)為你一一介紹學(xué)習(xí)普通話的體會(huì)，從中發(fā)現(xiàn)技巧：
隨著社會(huì)的進(jìn)步，交流的不斷廣泛，學(xué)說(shuō)普通話已被越來(lái)越多的人們所重視，為了提高自己的普通話水平，近期參加了普通話的培訓(xùn)班，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我感受深刻。
首先，我認(rèn)識(shí)到由于自己小時(shí)侯在接受教育的時(shí)候，由于地處鄉(xiāng)村，啟蒙老師發(fā)音不準(zhǔn)，使我從小沒(méi)有養(yǎng)成說(shuō)普通話的習(xí)慣。
其次，在上師范的時(shí)候，我意識(shí)到了學(xué)說(shuō)普通話的重要性，但我只是在表面上進(jìn)行了改變，至于平舌音和翹舌音、前鼻音和后鼻音基本不當(dāng)回事，到了二十世紀(jì)，電腦和收集的普及，我意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性，于是我參加了普通話的考試，可連續(xù)三次考試都沒(méi)有合格，為了不誤人子弟，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，參加了普通話的強(qiáng)化班，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我糾正了許多不到位的發(fā)音，說(shuō)話時(shí)的流暢性比以前有了明顯的進(jìn)步，我鄉(xiāng)在以后的工作中，我只要堅(jiān)持說(shuō)普通話，我的習(xí)慣一定會(huì)有所改變。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我深深的體會(huì)到，作為一個(gè)新時(shí)期的幼兒教師，隨著時(shí)代的變化，社會(huì)的進(jìn)步，要當(dāng)好一名教師不但要掌握專業(yè)知識(shí)，同時(shí)隨著知識(shí)的更新，我們需要不斷的學(xué)習(xí)，要給孩子一杯水，自己要有一桶水，這就需要我們不斷的努力，從各個(gè)方面豐富自己的知識(shí)，提高自己的理論水平，能跟著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，活到老穴道老，這句話說(shuō)得一點(diǎn)也不錯(cuò)，在以后的日子里，我將繼續(xù)努力，以知識(shí)來(lái)武裝自己，爭(zhēng)取做一個(gè)新時(shí)期合格的幼兒教師。
普通話，又稱國(guó)語(yǔ)，它是以北京話為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文著作為語(yǔ)法規(guī)范的大陸漢語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)。普通話作為漢語(yǔ)的官方發(fā)音在全國(guó)范圍進(jìn)行推廣。
作為師范學(xué)校的學(xué)生，學(xué)習(xí)普通話是一項(xiàng)十分重要的任務(wù)。因?yàn)閷W(xué)校是推廣普通話的前沿陣地，甚至可以說(shuō)是主戰(zhàn)場(chǎng)，而老師則是這個(gè)陣地或戰(zhàn)場(chǎng)的指揮官，所以作為老師，學(xué)習(xí)好普通話是十分重要的。
可是，對(duì)于方言口音較重的人來(lái)說(shuō)，由于舌頭已經(jīng)習(xí)慣了方言的發(fā)音，前鼻音和后鼻音不分，舌前音和舌后音不分，俗讀音和普通話讀音不一致等，學(xué)習(xí)普通話并不是一件很輕松的事情。這方面，我有很深的體會(huì)和一些經(jīng)驗(yàn)。
一、在藐視學(xué)習(xí)普通話難度的基礎(chǔ)上，切實(shí)重視普通話的學(xué)習(xí)。盡管方言口音較重，盡管學(xué)習(xí)好普通話的難度很大，但是，我們要從戰(zhàn)略上藐視這個(gè)“敵人”，而在戰(zhàn)術(shù)上即學(xué)習(xí)方法方面又要十分重視。既不能怕，又不能不以為然。這是學(xué)習(xí)好普通話的思想保證。
二、安排專門時(shí)間學(xué)習(xí)普通話。在學(xué)習(xí)普通話的過(guò)程，要注意安排一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每天抽出一定的時(shí)間，比如每天1小時(shí)，專門學(xué)習(xí)普通話。這是學(xué)習(xí)好普通話的時(shí)間保證。
三、勤向現(xiàn)代漢語(yǔ)老師學(xué)習(xí)。現(xiàn)代漢語(yǔ)老師不僅具有扎實(shí)的語(yǔ)言學(xué)和語(yǔ)音學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，而且老師離自己最近，請(qǐng)教也最方便。因此，遇到不懂的和難以糾正的，要及時(shí)向老師請(qǐng)教好的學(xué)習(xí)方法，一定會(huì)取得好的效果。這是最常用的也是最有效的學(xué)習(xí)方法。
四、整理方言口音和普通話之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。例如，“三”在方言里讀shan，舌后音，而在普通話里卻讀san，舌前音。類似這樣的情況，都一一列出拉一，整理成方言和普通話詞匯對(duì)照表。這樣便于記憶和糾正方言的不規(guī)范讀音。這是對(duì)比學(xué)習(xí)法。
五、跟普通話好的同學(xué)學(xué)習(xí)。多跟普通話說(shuō)的好的同學(xué)交往，或在一起活動(dòng)，寓學(xué)習(xí)于娛樂(lè)，在語(yǔ)言的交流中提高普通話水平。這是延伸學(xué)習(xí)法。
學(xué)習(xí)普通話的體會(huì)
在沒(méi)有上語(yǔ)音課以前，我一直以為自己的普通話還可以，但隨著一節(jié)一節(jié)語(yǔ)音課的進(jìn)行，我才漸漸發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己的普通話在很多方面存在的問(wèn)題都太多太多。
對(duì)于老師，在老師給我們上第一堂課時(shí)，我就被老師那種獨(dú)特的氣質(zhì)吸引住了，有時(shí)甚至?xí)椴蛔越南胛覟楹稳绱诵疫\(yùn)，會(huì)在這位老師的課堂上學(xué)習(xí)。給我印象最深的是不在迫不得已的情況下是不會(huì)讓別的老師幫忙代課的，因?yàn)樗f(shuō)：“讓其他老師幫忙代課，我實(shí)在不放心”。這可能讓不知情的人聽(tīng)了會(huì)產(chǎn)生一定的誤會(huì)，但我覺(jué)得這既體現(xiàn)了老師對(duì)自己學(xué)生的負(fù)責(zé)也體現(xiàn)了她對(duì)自己的自信，我十分贊同和佩服老師的這種做法。
除了老師的人格魅力讓我欽佩外，老師的授課方式也特別值得我們肯定。記憶中，在課堂上老師很少笑，總是以一副嚴(yán)肅的表情面對(duì)我們，也對(duì)我們比較嚴(yán)格?？墒瞧婀值氖沁@并沒(méi)有讓我有覺(jué)得反感，反而聽(tīng)的特別認(rèn)真。
在本期語(yǔ)音課中，老師完全沒(méi)有用照本宣科的教學(xué)方式，她擁有一套完全屬于自己的教學(xué)課件和方法，使人有種不愿聽(tīng)都不行的沖動(dòng)。
第一，老師的課件做的特別好。頁(yè)面簡(jiǎn)潔而優(yōu)雅真可謂不媚不俗，課件的內(nèi)容也相當(dāng)全面實(shí)用，至少我是這樣認(rèn)為。因?yàn)樗故镜亩际鞘种匾闹R(shí)，沒(méi)有泛泛而談的話外語(yǔ)。從第一章的“語(yǔ)音基礎(chǔ)知識(shí)”到最后一章的“兒化音”，老師講的課件內(nèi)容都那么的一絲不茍，完善而不冗雜，讓我覺(jué)得聽(tīng)這堂課實(shí)在是在接受知識(shí)的過(guò)程中享受而非煎熬。
第二，老師特別注重我們的正確發(fā)音方式。從氣息，開(kāi)口，唇，舌等各個(gè)發(fā)音器官的部位進(jìn)行給我們進(jìn)行語(yǔ)音的糾正和標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)這部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我在發(fā)音器官部位上得到了很大的規(guī)范和改進(jìn)，也學(xué)習(xí)到了一些正確的發(fā)音方式和技巧，同時(shí)更使我意識(shí)到自己在初學(xué)發(fā)音時(shí)很多地方都偷懶了，從而導(dǎo)致一直以來(lái)在語(yǔ)言發(fā)音上的惡性循環(huán)。不過(guò)值得慶幸的是能在本期的語(yǔ)音課上得到及時(shí)的糾正。
第三，課堂語(yǔ)音練習(xí)。老師也很重視我們的課堂實(shí)踐練習(xí)，因?yàn)槔蠋熋靼讓W(xué)生們課后自覺(jué)練習(xí)是很沒(méi)有保證的。而且其練習(xí)方式也很注意側(cè)重點(diǎn)，很有針對(duì)性。比如對(duì)于方言音糾正，就找相應(yīng)地方的同學(xué)來(lái)讀，這樣既糾正了同學(xué)們的方音，又給同學(xué)們做了方音示范;對(duì)于鼻邊音平翹舌等發(fā)音的練習(xí)，老師就會(huì)用一些相應(yīng)的典型詞組、繞口令等讓我們練習(xí);有時(shí)針對(duì)輕聲兒化音等發(fā)音的練習(xí)，老師又會(huì)用一些比較典型的段落、小故事等材料等等來(lái)讓大家得到一定的體驗(yàn)和練習(xí)。總之，練習(xí)材料不僅簡(jiǎn)單有趣而且典型，真的讓我感嘆。
第四，課間語(yǔ)音播放。老師也充分利用起我們的課間十分鐘，她在課間總會(huì)給我們播放一段十分鐘左右的文章，這些文章不僅讓我們?cè)谛撵`上得到了充實(shí)，而且在糾正語(yǔ)音上也起到一定的作用。課間的語(yǔ)音播放是不是要聽(tīng)，完全有我們自己決定，但值得高興的是大多同學(xué)都在聽(tīng)，相信如此輕松而愉悅的學(xué)習(xí)方式，實(shí)在讓人沒(méi)有理由拒絕吧。
第五，課后練習(xí)。在這一點(diǎn)上老師并沒(méi)有十分的強(qiáng)調(diào)，但我覺(jué)得如果是真的是認(rèn)真聽(tīng)了老師的課的同學(xué)，這課后的練習(xí)不用老師提醒，我們就已經(jīng)會(huì)不自覺(jué)的要主動(dòng)進(jìn)行了。因?yàn)榧热粚W(xué)到的知識(shí)那么有用而且實(shí)際，不運(yùn)用都不可能呢。
說(shuō)實(shí)話，在沒(méi)有開(kāi)始寫(xiě)這份心得體會(huì)時(shí)，我想真的沒(méi)什么可以寫(xiě)的。但當(dāng)我執(zhí)筆開(kāi)始在紙上時(shí)，老師給我忙完了上課的一幅幅畫(huà)面就很自然地浮現(xiàn)在我眼前，內(nèi)心還有一種很奇妙的激動(dòng)。通過(guò)以上的總結(jié)，我猛然覺(jué)得吳老師真的太神奇了，那課堂上的一言一行都多么輕易自然的讓我深深地記住，讓我一想她就會(huì)有滔滔不絕的感慨，不僅僅只是不愧為人師表，老師無(wú)論是個(gè)人修養(yǎng)，還是那由內(nèi)而外的氣質(zhì)，甚或是其對(duì)工作的盡職盡責(zé)都可謂難得。
當(dāng)然，每個(gè)人都不可能時(shí)十全十美的，可能因?yàn)橹皇窃谡n堂上才能和吳老師有所接觸，課堂上老師總是一副嚴(yán)肅表情，我常在想要是老師能多笑笑會(huì)更有親和力，那么老師又會(huì)是另一種風(fēng)格站在我們面前，應(yīng)該授課效果也很好吧。
總之，我覺(jué)得本期的《普通話》課對(duì)于我個(gè)人而言是十分必要的，而且能在吳老師的課堂上學(xué)習(xí)，我更是毫無(wú)意見(jiàn)了。通過(guò)本期的語(yǔ)音課的學(xué)習(xí)，我最大的感受就是，現(xiàn)在終于能分辨普通話的發(fā)音了，也能大致辨別的說(shuō)話者普通話的水平，我很高興。但一想到自己的普通話二級(jí)甲等都還沒(méi)有過(guò)，心里還是有點(diǎn)擔(dān)憂，很希望通過(guò)本期的語(yǔ)音課學(xué)習(xí)后，在下次的普通話測(cè)試中能順利通過(guò)。
一學(xué)期又轉(zhuǎn)眼即逝《普通話》課程也隨之告一段落，課程雖然不算多，但老師和老師給我們講的課，都讓我從中學(xué)到了不少知識(shí)，不管是在做人還是語(yǔ)音知識(shí)方面都讓我很有收獲，終生受益。
淺談學(xué)習(xí)普通話心得體會(huì)
普通話是我國(guó)的通用語(yǔ)言，是我們所有炎黃子孫賴以交流、溝通思想感情的工具。它是以北京語(yǔ)言為標(biāo)準(zhǔn)音、以北方話為基礎(chǔ)方言、以現(xiàn)代白話文為語(yǔ)法規(guī)范的一種語(yǔ)言。一口字正腔圓的標(biāo)準(zhǔn)的普通話能給人一種美感，給人一種無(wú)窮的享受。
學(xué)好普通話，說(shuō)難不難，說(shuō)不難還真有點(diǎn)兒難呢!記得在小學(xué)一年級(jí)時(shí)，天天讀a、o、e，想不到這對(duì)我們后來(lái)學(xué)好普通話竟有相當(dāng)重要的意義呀?？梢韵胂?，拼音不過(guò)關(guān)，想讀好說(shuō)好普通話是何其之難，簡(jiǎn)直就是無(wú)本之木、無(wú)源之水!
學(xué)好普通話極為重要，不然的話，就不能把你正確的意思通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，有這么一個(gè)故事，叫鄉(xiāng)村面館。說(shuō)的是在一個(gè)偏僻的農(nóng)村，一個(gè)游人路過(guò)，因?yàn)槎亲雍莛I了就走進(jìn)一家面館，說(shuō)“有什么好吃的，快燒一點(diǎn)，我吃了要趕路?！笨蛇@家小面館由于有特殊原因今天不營(yíng)業(yè)，所以回答說(shuō)：“咪——”意思是“沒(méi)有”而這個(gè)游客聽(tīng)成了是面，他想“面也行”，就點(diǎn)點(diǎn)頭坐在那兒等了。過(guò)了好一會(huì)兒，不見(jiàn)有動(dòng)靜，就火了，說(shuō)：“面條，快，怕我不付錢嗎?”店里人說(shuō)“洞國(guó)咪——”意思為“和你講，沒(méi)有”，一個(gè)說(shuō)：“冬瓜面也可以，為什么不給我去燒?!”一個(gè)說(shuō)：“咪就咪，吵啊咪——”意思是：沒(méi)有就是沒(méi)有，爭(zhēng)吵也沒(méi)有。一個(gè)說(shuō)：“還有炒面，為什么不早說(shuō)?”。說(shuō)這樣，本來(lái)是一個(gè)很簡(jiǎn)單的意思，現(xiàn)在是越扯越遠(yuǎn)了。
要學(xué)好普通話，我覺(jué)得有這么幾條要領(lǐng)：第一，學(xué)好拼音字母，掌握發(fā)音部位，對(duì)于局部個(gè)別的方音要反復(fù)練習(xí)直至完全到位為止。第二，多讀些拼音報(bào)上的文章等，鍛煉說(shuō)普通話的感覺(jué)，或者看到一個(gè)字后，就是暗暗地朗誦其標(biāo)準(zhǔn)音，并注意與方言音的對(duì)應(yīng)關(guān)系，爭(zhēng)取舉一反三，觸類旁通。第三，不懂就查。字典是我們很好的老師，若有不懂，定要虛心請(qǐng)教，直至完全正確為止。尤其要注意一些字的多音與多義等。第四，純屬我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，也是最傻而最有效的方法，就是讀辭典，翻開(kāi)現(xiàn)代漢語(yǔ)辭典，一字一字、一詞一詞、一句一句、一頁(yè)一頁(yè)地朗讀，極為有效。從這里，我受益不淺。第五，堅(jiān)持用普通話進(jìn)行日常會(huì)話。有人說(shuō)：語(yǔ)言取決于環(huán)境。在一個(gè)大家都說(shuō)普通話的環(huán)境中，耳濡目染，近朱必赤。即使你方音濃重，逐漸逐漸你也會(huì)受感染的。只要我們大家一齊努力，同心攜手，就一定能把普通話說(shuō)好，使她真正成為我國(guó)各族人民交流的普通語(yǔ)言、通用語(yǔ)言。
普通話是教師的職業(yè)語(yǔ)言,為了大力提高全園教職工的普通話水平,為了迎接省普通話的測(cè)試評(píng)估工作,園領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)展了全園老師的普通話培訓(xùn)與測(cè)試。
本學(xué)期,我園再次掀起了學(xué)習(xí)普通話的熱潮,辦公室里隨處都能聽(tīng)到老師練習(xí)的聲音,到處都可見(jiàn)老師們拿書(shū)津津有味看的情景.我在練習(xí)過(guò)程中發(fā)覺(jué)，除了苦練，還有一些做法值得借鑒。
學(xué)習(xí)過(guò)程中的體會(huì)
第一，教師之間互相練說(shuō)。在同一辦公室，一位老師讀，其余老師邊聽(tīng)邊指出存在的錯(cuò)誤。這樣，讓讀和聽(tīng)的人都能加深印象，很快地記牢該讀音.如'撓,饒,擾“這三個(gè)字音，”逐“的發(fā)音,我始終弄不清楚，有一次我在辦公室練讀的時(shí)候讀錯(cuò)，一個(gè)同事用我的錯(cuò)誤讀音和我開(kāi)了個(gè)玩笑，在說(shuō)說(shuō)笑笑的過(guò)程中，我對(duì)這些個(gè)字讀音的記憶就刻骨銘心了。
第二，師幼互動(dòng)。即老師在督促幼兒說(shuō)普通話的同時(shí)，幼兒也督促老師,為教師糾錯(cuò)。這樣做也能收到很好的效果。以前，我班的小朋友在朗讀時(shí)不大注意平、翹舌音的區(qū)分，從我認(rèn)識(shí)到師幼互動(dòng)這一舉措之后，我發(fā)現(xiàn)小朋友在朗讀時(shí)特別注意把音讀準(zhǔn)。一次，我在講故事時(shí)，故意把”知道“的”知“讀成了平舌音，一個(gè)小朋友立即站起來(lái)說(shuō)：”老師，你把‘知’讀錯(cuò)了.“我當(dāng)時(shí)表?yè)P(yáng)了這位小朋友，并感謝他敢于為老師指出錯(cuò)誤。就這樣，所有的小朋友更認(rèn)真的聽(tīng)故事了,也更認(rèn)真的去尋找錯(cuò)誤了.
第四，錄音對(duì)照。這個(gè)方法也是我從女兒用復(fù)讀機(jī)學(xué)習(xí)英語(yǔ)受到的啟發(fā)。一天，女兒聽(tīng)完英語(yǔ)磁帶后，用復(fù)讀機(jī)的跟讀功能在練習(xí)說(shuō)英語(yǔ)，我立刻想到，這是練習(xí)說(shuō)普通話的好方法，它可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己在朗讀過(guò)程中的錯(cuò)誤。還可以把自己朗讀的文章錄下來(lái),可以從中發(fā)現(xiàn)好多不足之處.比如,語(yǔ)速,發(fā)音等等.
學(xué)習(xí)普通話的體會(huì)
學(xué)普通話是一件非常鍛煉意志催人上進(jìn)的事，我學(xué)習(xí)普通話最大的一點(diǎn)感受就是堅(jiān)持。
練習(xí)普通話是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要一點(diǎn)一滴去提高?？赡芷鸪跄阆铝撕艽蠊Ψ蛟诰毩?xí)，但感覺(jué)不到它的效果，不用著急，關(guān)鍵是你要一如既往的堅(jiān)持下去。
我對(duì)普通話起初不太重視，用普通話說(shuō)話是在大學(xué)里才完全放開(kāi)的。從小在家鄉(xiāng)說(shuō)方言已成為了習(xí)慣，就是上高中，也是一口流利的地區(qū)方言和老師同學(xué)交談。除非在上課的時(shí)候，老師問(wèn)問(wèn)題時(shí)，被要求用普通話回答。因此，這一切的語(yǔ)言環(huán)境，給學(xué)習(xí)普通話帶來(lái)了很大的干擾。
在南方，相對(duì)而言，普通話的說(shuō)話群體處于弱勢(shì)。在我們湖南，流行著這樣一個(gè)說(shuō)法“湘方言是隔一座山坳坳，就是一種不同的語(yǔ)言”，這顯然有點(diǎn)夸張，不過(guò)在我們那地區(qū)，兩個(gè)鎮(zhèn)之間的方言發(fā)音有著非常明顯的區(qū)別。正是這樣，我們就更有練好普通話的必要了。
我的鄉(xiāng)音很濃很重，普通話摸底測(cè)試成績(jī)不佳，在第一回的普通話測(cè)試中我沒(méi)有報(bào)名。不是我沒(méi)自信，而是我需要留更多的時(shí)間來(lái)為自己緩沖練習(xí)。
為了提高普通話，我在基于事實(shí)的清楚認(rèn)識(shí)后，下定了決心要學(xué)好它。我早早購(gòu)買了普通話的練習(xí)書(shū)，下了音頻文件有事沒(méi)事進(jìn)行跟讀練習(xí)。記得每回晨跑、晚餐后散步我都要邊聽(tīng)邊練習(xí)，每回睡覺(jué)前，就會(huì)靜下心來(lái)，仔細(xì)地用心傾聽(tīng)別人富于感情的閱讀，我把它形成一種習(xí)慣，聽(tīng)別人朗讀就是一種欣賞。
這學(xué)期要考普通話了，我就開(kāi)始進(jìn)行沖刺練習(xí)。我告訴自己，每天無(wú)論多忙多累都要抽時(shí)間去練習(xí)。每天中午，吃完中餐，只要不下雨我都會(huì)拿著一本書(shū)，到樹(shù)底下到草坪上進(jìn)行邊看邊聽(tīng)邊讀練習(xí)，給自己糾音。在糾音的過(guò)程中，我尤其注意到了自己的平舌翹舌區(qū)分不明顯。于是在平時(shí)說(shuō)話的過(guò)程中，我會(huì)刻意地對(duì)那些忽視的細(xì)節(jié)發(fā)音加以改進(jìn)。在口語(yǔ)聯(lián)系過(guò)程中，偶爾也會(huì)在宿舍里鬧出些笑話來(lái)，這更增添了學(xué)習(xí)普通話的興致。
當(dāng)我滿以為自己的普通話進(jìn)步很大時(shí)，拿著文章要普通話說(shuō)得好的朋友給我測(cè)測(cè)，結(jié)果我還是犯了些不該犯的錯(cuò)誤，比如蘭花的“蘭”字和南方的“南”字的發(fā)音，我往往就不能區(qū)分開(kāi)來(lái)，這使我很受打擊。我午睡躺在床上無(wú)法入睡，一個(gè)人細(xì)想想得煩躁了很久?！安唬^對(duì)不能夠放棄，自己已是過(guò)河的小卒，只能進(jìn)不能退”我告訴自己。以后，學(xué)習(xí)普通話就變得更加細(xì)心更加刻苦了。
生活中的很多道理是和學(xué)習(xí)普通話一樣，學(xué)習(xí)的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止奮斗的過(guò)程及本身的提高，更是一種精神演練和提升。我學(xué)習(xí)普通話，學(xué)到的就是這點(diǎn)精神，用許三多的話說(shuō)，就是一種“不拋棄，不放棄”的精神。
普通話學(xué)習(xí)
在沒(méi)有上語(yǔ)音課以前，我一直以為自己的普通話還可以，但隨著一節(jié)一節(jié)語(yǔ)音課的進(jìn)行，我才漸漸發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己的普通話在很多方面存在的問(wèn)題都太多太多。
對(duì)于老師，在老師給我們上第一堂課時(shí)，我就被老師那種獨(dú)特的氣質(zhì)吸引住了，有時(shí)甚至?xí)椴蛔越南胛覟楹稳绱诵疫\(yùn)，會(huì)在這位老師的課堂上學(xué)習(xí)。給我印象最深的是不在迫不得已的情況下是不會(huì)讓別的老師幫忙代課的，因?yàn)樗f(shuō)：“讓其他老師幫忙代課，我實(shí)在不放心”。這可能讓不知情的人聽(tīng)了會(huì)產(chǎn)生一定的誤會(huì)，但我覺(jué)得這既體現(xiàn)了老師對(duì)自己學(xué)生的負(fù)責(zé)也體現(xiàn)了她對(duì)自己的自信，我十分贊同和佩服老師的這種做法。
除了老師的人格魅力讓我欽佩外，老師的授課方式也特別值得我們肯定。記憶中，在課堂上老師很少笑，總是以一副嚴(yán)肅的表情面對(duì)我們，也對(duì)我們比較嚴(yán)格?？墒瞧婀值氖沁@并沒(méi)有讓我有覺(jué)得反感，反而聽(tīng)的特別認(rèn)真。
在本期語(yǔ)音課中，老師完全沒(méi)有用照本宣科的教學(xué)方式，她擁有一套完全屬于自己的教學(xué)課件和方法，使人有種不愿聽(tīng)都不行的沖動(dòng)。
第一，老師的課件做的特別好。頁(yè)面簡(jiǎn)潔而優(yōu)雅真可謂不媚不俗，課件的內(nèi)容也相當(dāng)全面實(shí)用，至少我是這樣認(rèn)為。因?yàn)樗故镜亩际鞘种匾闹R(shí)，沒(méi)有泛泛而談的話外語(yǔ)。從第一章的“語(yǔ)音基礎(chǔ)知識(shí)”到最后一章的“兒化音”，老師講的課件內(nèi)容都那么的一絲不茍，完善而不冗雜，讓我覺(jué)得聽(tīng)這堂課實(shí)在是在接受知識(shí)的過(guò)程中享受而非煎熬。
第二，老師特別注重我們的正確發(fā)音方式。從氣息，開(kāi)口，唇，舌等各個(gè)發(fā)音器官的部位進(jìn)行給我們進(jìn)行語(yǔ)音的糾正和標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)這部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我在發(fā)音器官部位上得到了很大的規(guī)范和改進(jìn)，也學(xué)習(xí)到了一些正確的發(fā)音方式和技巧，同時(shí)更使我意識(shí)到自己在初學(xué)發(fā)音時(shí)很多地方都偷懶了，從而導(dǎo)致一直以來(lái)在語(yǔ)言發(fā)音上的惡性循環(huán)。不過(guò)值得慶幸的是能在本期的語(yǔ)音課上得到及時(shí)的糾正。
第三，課堂語(yǔ)音練習(xí)。老師也很重視我們的課堂實(shí)踐練習(xí)，因?yàn)槔蠋熋靼讓W(xué)生們課后自覺(jué)練習(xí)是很沒(méi)有保證的。而且其練習(xí)方式也很注意側(cè)重點(diǎn)，很有針對(duì)性。比如對(duì)于方言音糾正，就找相應(yīng)地方的同學(xué)來(lái)讀，這樣既糾正了同學(xué)們的方音，又給同學(xué)們做了方音示范;對(duì)于鼻邊音平翹舌等發(fā)音的練習(xí)，老師就會(huì)用一些相應(yīng)的典型詞組、繞口令等讓我們練習(xí);有時(shí)針對(duì)輕聲兒化音等發(fā)音的練習(xí)，老師又會(huì)用一些比較典型的段落、小故事等材料等等來(lái)讓大家得到一定的體驗(yàn)和練習(xí)。總之，練習(xí)材料不僅簡(jiǎn)單有趣而且典型，真的讓我感嘆。
第四，課間語(yǔ)音播放。老師也充分利用起我們的課間十分鐘，她在課間總會(huì)給我們播放一段十分鐘左右的文章，這些文章不僅讓我們?cè)谛撵`上得到了充實(shí)，而且在糾正語(yǔ)音上也起到一定的作用。課間的語(yǔ)音播放是不是要聽(tīng)，完全有我們自己決定，但值得高興的是大多同學(xué)都在聽(tīng)，相信如此輕松而愉悅的學(xué)習(xí)方式，實(shí)在讓人沒(méi)有理由拒絕吧。
第五，課后練習(xí)。在這一點(diǎn)上老師并沒(méi)有十分的強(qiáng)調(diào)，但我覺(jué)得如果是真的是認(rèn)真聽(tīng)了老師的課的同學(xué)，這課后的練習(xí)不用老師提醒，我們就已經(jīng)會(huì)不自覺(jué)的要主動(dòng)進(jìn)行了。因?yàn)榧热粚W(xué)到的知識(shí)那么有用而且實(shí)際，不運(yùn)用都不可能呢。
說(shuō)實(shí)話，在沒(méi)有開(kāi)始寫(xiě)這份心得體會(huì)時(shí)，我想真的沒(méi)什么可以寫(xiě)的。但當(dāng)我執(zhí)筆開(kāi)始在紙上時(shí)，老師給我忙完了上課的一幅幅畫(huà)面就很自然地浮現(xiàn)在我眼前，內(nèi)心還有一種很奇妙的激動(dòng)。通過(guò)以上的，我猛然覺(jué)得吳老師真的太神奇了，那課堂上的一言一行都多么輕易自然的讓我深深地記住，讓我一想她就會(huì)有滔滔不絕的感慨，不僅僅只是不愧為人師表，老師無(wú)論是個(gè)人修養(yǎng)，還是那由內(nèi)而外的氣質(zhì)，甚或是其對(duì)工作的盡職盡責(zé)都可謂難得。
當(dāng)然，每個(gè)人都不可能時(shí)十全十美的，可能因?yàn)橹皇窃谡n堂上才能和吳老師有所接觸，課堂上老師總是一副嚴(yán)肅表情，我常在想要是老師能多笑笑會(huì)更有親和力，那么老師又會(huì)是另一種風(fēng)格站在我們面前，應(yīng)該授課效果也很好吧。
總之，我覺(jué)得本期的《普通話》課對(duì)于我個(gè)人而言是十分必要的，而且能在吳老師的課堂上學(xué)習(xí)，我更是毫無(wú)意見(jiàn)了。通過(guò)本期的語(yǔ)音課的學(xué)習(xí)，我最大的感受就是，現(xiàn)在終于能分辨普通話的發(fā)音了，也能大致辨別的說(shuō)話者普通話的水平，我很高興。但一想到自己的普通話二級(jí)甲等都還沒(méi)有過(guò)，心里還是有點(diǎn)擔(dān)憂，很希望通過(guò)本期的語(yǔ)音課學(xué)習(xí)后，在下次的普通話測(cè)試中能順利通過(guò)。
一學(xué)期又轉(zhuǎn)眼即逝《普通話》課程也隨之告一段落，課程雖然不算多，但老師和老師給我們講的課，都讓我從中學(xué)到了不少知識(shí)，不管是在做人還是語(yǔ)音知識(shí)方面都讓我很有收獲，終生受益。
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇七
為期四天的普通話培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真的是收獲不少，受益匪淺。尤其是每一位授課教師優(yōu)美流利的普通話，更激發(fā)了我學(xué)好、說(shuō)好普通話的信心。
在這次普通話培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)我的總體語(yǔ)音面貌不容樂(lè)觀：我平時(shí)講普通話不同程度的帶有自己成長(zhǎng)地的方言語(yǔ)調(diào)。雖然我講普通話時(shí)有正音意識(shí)，但要突破自身的局限還有相當(dāng)?shù)睦щy。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為要學(xué)好普通話，必須做到以下幾點(diǎn)：
1、要從思想上重視普通話的培訓(xùn)與考試，不能抱無(wú)所謂的態(tài)度。
2、作為教師，普通話是我們工作的校園語(yǔ)言，所以我在學(xué)校得抓緊一切機(jī)會(huì)講普通話，并和普通話語(yǔ)言面貌好的老師經(jīng)常練習(xí)。
3、我應(yīng)該經(jīng)常收聽(tīng)廣播電視的普通話節(jié)目，跟學(xué)，形成良好的語(yǔ)感。
4、我應(yīng)該經(jīng)常讀一讀經(jīng)典文章，并大聲朗讀出來(lái)。因?yàn)槔首x是訓(xùn)練普通話的最好捷徑。
5、《普通話水平測(cè)試大綱》提供了測(cè)試涵蓋面百分之七十以上的內(nèi)容，我自己應(yīng)該對(duì)照列表多讀多練，直到滾瓜爛熟。
相信自己會(huì)有更大的提高!
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇八
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有人說(shuō)時(shí)間飛逝如光箭，現(xiàn)在我終于體會(huì)到了。不知不覺(jué)中我都來(lái)公司半年多了，為了更好的促進(jìn)工作，我現(xiàn)將這半年來(lái)我個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
6月17號(hào)經(jīng)過(guò)緊張的全體話務(wù)員的培訓(xùn)后，我們終于可以單獨(dú)的上崗了。俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們?cè)谌粘９ぷ髦校紫缺仨氉袷睾霉镜拿恳粭l規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié)，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。
在這半年多的時(shí)間了，也取得了一定的成績(jī)，得到了小部分市民的肯定和表?yè)P(yáng)，當(dāng)然我們不能因此而沾沾自喜，需要做的是再接再厲，繼續(xù)用我們的熱情來(lái)幫助到更多的市民。
當(dāng)然在工作中也存在很多的不足，第一、積極主動(dòng)性不夠，有些自己明知道不懂的東西一定要等到市民來(lái)咨詢了才會(huì)想到去查詢，這樣一方面耽誤了市民的時(shí)間，另一方面給自己的工作帶來(lái)了困擾，因?yàn)橥ǔ?lái)咨詢的人是比較心急的，如果你能直接回答市民的話就不用大費(fèi)周折，所以有的時(shí)候任何東西都要學(xué)習(xí)在前，不能亡羊補(bǔ)牢。第二、不懂得換位思考，急市民所急。有的時(shí)候市民來(lái)反映的問(wèn)題很棘手，但是往往是依我們自身的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們做的如果僅僅是向相關(guān)部門反映不跟催的話這件事情可能是一等再等，也可能是石沉大海遙遙無(wú)期。所以如果我們能站在市民的角度，把他們的事當(dāng)成自己的事，盡力幫忙跟催的話，也許市民對(duì)我們的滿意度會(huì)更高一點(diǎn)。第三、威懾力不夠，當(dāng)然這不是個(gè)人的力量能解決的，我們?cè)趲褪忻窠鉀Q問(wèn)題的時(shí)候，總會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題，我想可能是因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)是新建的，了解的人不是特別的多，也不知道我們這個(gè)平臺(tái)的重要性，需要有些部門配合做事情的時(shí)候往往得到的答復(fù)不是特別的滿意，這對(duì)我們的工作進(jìn)度造成了很大的困擾，當(dāng)然我們沒(méi)有權(quán)利去責(zé)怪他們，也許他們也有自己的難處，但是這就是工作的弊端，不是我們?yōu)樽约旱墓ぷ鞑粷M意找借口，而是希望市民有的時(shí)候也能體諒我們一下，也許這樣會(huì)對(duì)我們的工作很有信心。
說(shuō)到對(duì)12345便民熱線的期望：一直有在看上海臺(tái)的一檔節(jié)目《新老娘舅》，他們的節(jié)目開(kāi)辦已經(jīng)三年多了，收視率一直居高不下，當(dāng)然也可能是跟他們是電視媒體有關(guān)系，我不知道他們當(dāng)時(shí)辦節(jié)目的初衷是不是跟我們類似，但是至少現(xiàn)在看來(lái)他們是成功了，因?yàn)樗麄児?jié)目的時(shí)間越來(lái)越來(lái)，從原來(lái)的25分鐘到35分鐘再到現(xiàn)在的`又延長(zhǎng)半個(gè)小時(shí)，可見(jiàn)需要幫助的人確實(shí)很多，而且通過(guò)他們也確實(shí)得到了幫助。我希望有朝一日我們的平臺(tái)也能像他們一樣辦的紅紅火火。
我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與來(lái)電人互不相見(jiàn)，通過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說(shuō)話語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給來(lái)電人愉悅的感受，讓來(lái)電人被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開(kāi)展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的話務(wù)員。說(shuō)起來(lái)，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。
人人都說(shuō)，想做好一份工作，一定要做到首先愛(ài)這份工作。在這半年多的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計(jì)劃，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。嚴(yán)格要求自己：沒(méi)有，只有更好。
我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會(huì)在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做得更好！
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇九
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6月17號(hào)經(jīng)過(guò)緊張的全體話務(wù)員的培訓(xùn)后，我們終于可以單獨(dú)的上崗了。俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們?cè)谌粘９ぷ髦?，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié)，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。
在這半年多的時(shí)間了，也取得了一定的成績(jī)，得到了小部分市民的肯定和表?yè)P(yáng)，當(dāng)然我們不能因此而沾沾自喜，需要做的是再接再厲，繼續(xù)用我們的熱情來(lái)幫助到更多的市民。
當(dāng)然在工作中也存在很多的不足，第一、積極主動(dòng)性不夠，有些自己明知道不懂的東西一定要等到市民來(lái)咨詢了才會(huì)想到去查詢，這樣一方面耽誤了市民的時(shí)間，另一方面給自己的工作帶來(lái)了困擾，因?yàn)橥ǔ?lái)咨詢的人是比較心急的，如果你能直接回答市民的話就不用大費(fèi)周折，所以有的時(shí)候任何東西都要學(xué)習(xí)在前，不能亡羊補(bǔ)牢。第二、不懂得換位思考，急市民所急。有的時(shí)候市民來(lái)反映的問(wèn)題很棘手，但是往往是依我們自身的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們做的如果僅僅是向相關(guān)部門反映不跟催的話這件事情可能是一等再等，也可能是石沉大海遙遙無(wú)期。所以如果我們能站在市民的'角度，把他們的事當(dāng)成自己的事，盡力幫忙跟催的話，也許市民對(duì)我們的滿意度會(huì)更高一點(diǎn)。第三、威懾力不夠，當(dāng)然這不是個(gè)人的力量能解決的，我們?cè)趲褪忻窠鉀Q問(wèn)題的時(shí)候，總會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題，我想可能是因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)是新建的，了解的人不是特別的多，也不知道我們這個(gè)平臺(tái)的重要性，需要有些部門配合做事情的時(shí)候往往得到的答復(fù)不是特別的滿意，這對(duì)我們的工作進(jìn)度造成了很大的困擾，當(dāng)然我們沒(méi)有權(quán)利去責(zé)怪他們，也許他們也有自己的難處，但是這就是工作的弊端，不是我們?yōu)樽约旱墓ぷ鞑粷M意找借口，而是希望市民有的時(shí)候也能體諒我們一下，也許這樣會(huì)對(duì)我們的工作很有信心。
說(shuō)到對(duì)12345便民熱線的期望：一直有在看上海臺(tái)的一檔節(jié)目《新老娘舅》，他們的節(jié)目開(kāi)辦已經(jīng)三年多了，收視率一直居高不下，當(dāng)然也可能是跟他們是電視媒體有關(guān)系，我不知道他們當(dāng)時(shí)辦節(jié)目的初衷是不是跟我們類似，但是至少現(xiàn)在看來(lái)他們是成功了，因?yàn)樗麄児?jié)目的時(shí)間越來(lái)越來(lái)，從原來(lái)的25分鐘到35分鐘再到現(xiàn)在的又延長(zhǎng)半個(gè)小時(shí)，可見(jiàn)需要幫助的人確實(shí)很多，而且通過(guò)他們也確實(shí)得到了幫助。我希望有朝一日我們的平臺(tái)也能像他們一樣辦的紅紅火火。
我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與來(lái)電人互不相見(jiàn)，通過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說(shuō)話語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給來(lái)電人愉悅的感受，讓來(lái)電人被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開(kāi)展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的話務(wù)員。說(shuō)起來(lái)，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。
人人都說(shuō)，想做好一份工作，一定要做到首先愛(ài)這份工作。在這半年多的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計(jì)劃，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。嚴(yán)格要求自己：沒(méi)有，只有更好。
我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會(huì)在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做得更好！
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇十
普通話是一門重要的交流方式，在中國(guó)各地由各地的語(yǔ)言特色，地方口音也千差萬(wàn)別，講好普通話說(shuō)好普通話，才會(huì)在和別人交流中。
沒(méi)有語(yǔ)言障礙，才會(huì)更好的表達(dá)自己的想法表達(dá)自己的意思。
要學(xué)好普通話，我覺(jué)得有這么幾條要領(lǐng)：第一，就是學(xué)好講拼音字母，掌握發(fā)音部位，對(duì)于局部個(gè)別的方音要反復(fù)練習(xí)直至完全到位為止。第二，多讀些拼音報(bào)上的文章等，鍛煉說(shuō)普通話的感覺(jué)，或者看到一個(gè)字后，就是暗暗的朗誦其標(biāo)準(zhǔn)音，并注意與方言音的對(duì)應(yīng)關(guān)系，爭(zhēng)取舉一反三，觸類旁通。第三，不懂就查。字典是我們很好的老師，若有不懂，要虛心請(qǐng)教，直至完全正確為止。尤其要注意一些字的多音與多義等。第四，讀辭典，翻開(kāi)現(xiàn)代漢語(yǔ)辭典，一字一字、一詞一詞、一句一句、一頁(yè)一頁(yè)地朗讀，極為有效。
在上大學(xué)后，我經(jīng)常練習(xí)普通話，和同學(xué)老師交流幾乎全是普通話，我還經(jīng)常聽(tīng)廣播，看新聞，這里全是標(biāo)準(zhǔn)的普通話。我是北方人，濃重的地方口音是不可避免的，但是我不在乎這些，我堅(jiān)信只要自己多加練習(xí)，好好的認(rèn)認(rèn)真真的讀好每一個(gè)字詞，說(shuō)好每一個(gè)字詞，就可以克服。在大學(xué)里我們還開(kāi)設(shè)了普通話課程，老師叫我們?nèi)绾伟l(fā)音，教我們?nèi)绾我哉_的口型、正確的音調(diào)來(lái)發(fā)音。我們經(jīng)常分組練習(xí)，來(lái)互相糾正自己的發(fā)音錯(cuò)誤。我還經(jīng)常和老師交流。讓老師指出我的發(fā)音錯(cuò)誤，然后我在課下經(jīng)常反復(fù)的練習(xí)。
通過(guò)普通話的學(xué)習(xí)，使我受益非淺。上課用普通話，課下與學(xué)生交流也盡量用普通話，自我感覺(jué)我的普通話水平在不斷提高。我相信一分耕耘一分收獲，只要努力就會(huì)有驚喜在等著你。
個(gè)人干凈是從政底線。我們從事的是黨和人民的事業(yè)，圣潔而光榮。只有個(gè)人干凈，才有做人的底氣、做事的硬氣、做官的正氣，才有擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重任的資格。一是慎用權(quán)力。個(gè)人干凈，就要秉公用權(quán)，把黨和人民賦予的權(quán)力用來(lái)為民造福、為黨分憂，解決好關(guān)系人民群眾切身利益的問(wèn)題，防止權(quán)力商品化、庸俗化;依法用權(quán)，自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律法規(guī)，嚴(yán)格按照法定程序行使權(quán)力，決不能隨心所欲、徇私枉法;廉潔用權(quán)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，時(shí)刻警惕金錢、美色的誘惑，確保權(quán)力不受腐蝕。二是嚴(yán)格自律。要筑牢思想道德防線，慎重對(duì)待每一次誘惑特別是第一次誘惑;自覺(jué)克服“小恩小惠無(wú)傷大雅”的心理，做到高度警惕、防微杜漸;自覺(jué)克服僥幸心理，自警自律、戒除貪念，不越雷池半步。三是凈化生活。倡導(dǎo)高尚正派、恬淡健康的生活方式，做到慎言、慎行、慎獨(dú)、慎微，切實(shí)管住嘴、管住手、管住腳，守住黨和人民交給自己的政治責(zé)任，守住自己的政治生命線，守住正確的人生價(jià)值。
敢于擔(dān)當(dāng)是從政準(zhǔn)則。擔(dān)當(dāng)大小，體現(xiàn)著干部的胸懷、勇氣、格調(diào)，有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè)。擔(dān)當(dāng)精神是為政之德的基本要求。一是必須擔(dān)當(dāng)。擔(dān)當(dāng)是不允許選擇的，因?yàn)辄h和人民賦予了我們職責(zé)和權(quán)力，擔(dān)任職務(wù)必須擔(dān)當(dāng)職責(zé)，擔(dān)當(dāng)職責(zé)就是擔(dān)當(dāng)困難和風(fēng)險(xiǎn)。不擔(dān)當(dāng)，就是不兌現(xiàn)承諾，就是放棄了作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。二是敢于擔(dān)當(dāng)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部稱不稱職，首先看敢不敢負(fù)責(zé)、有沒(méi)有擔(dān)當(dāng)精神，看在難題面前敢不敢抓、在矛盾面前敢不敢管、在風(fēng)險(xiǎn)面前敢不敢闖。在黨和人民需要你挺身而出、擔(dān)責(zé)擔(dān)難的時(shí)候，猶猶豫豫、優(yōu)柔寡斷，延誤戰(zhàn)機(jī)、耽誤進(jìn)程，就是失職。敢于擔(dān)當(dāng)，核心要義就是要敢挑重?fù)?dān)、敢負(fù)責(zé)任，堅(jiān)持原則、認(rèn)真負(fù)責(zé)，面對(duì)大是大非敢于亮劍，面對(duì)矛盾敢于迎難而上，面對(duì)危險(xiǎn)敢于挺身而出，面對(duì)失誤敢于承擔(dān)責(zé)任，面對(duì)歪風(fēng)邪氣敢于堅(jiān)決斗爭(zhēng)。三是善于擔(dān)當(dāng)。敢擔(dān)當(dāng)不是霸蠻，而是科學(xué)地?fù)?dān)當(dāng)、智慧地?fù)?dān)當(dāng)。這就需要堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，把上級(jí)精神和本地實(shí)際結(jié)合起來(lái)，把工作熱情和科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái)，干一件、成一件，件件漂亮。要按照“一分布置、九分落實(shí)”的要求，從具體事情抓起，創(chuàng)造出經(jīng)得起實(shí)踐、人民和歷史檢驗(yàn)的業(yè)績(jī)。
如何做到忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)
領(lǐng)導(dǎo)干部只有把“對(duì)黨忠誠(chéng)、個(gè)人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)”融入黨性修養(yǎng)全過(guò)程，貫穿于工作各方面，內(nèi)化于心、外化于行，方能茁壯心靈、健康發(fā)展、成就事業(yè)。
堅(jiān)定理想信念。踐行“對(duì)黨忠誠(chéng)、個(gè)人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)”，前提是打牢思想理論基礎(chǔ)，補(bǔ)好精神之“鈣”、培好思想之源。當(dāng)前，要著重抓好__x系列重要講話精神的學(xué)習(xí)，做到真學(xué)、真懂、真信、真用，把忠誠(chéng)信仰、嚴(yán)于律己、勇于擔(dān)當(dāng)建立在對(duì)科學(xué)理論的理性認(rèn)同上，建立在對(duì)歷史規(guī)律的正確認(rèn)識(shí)上，建立在對(duì)基本國(guó)情的準(zhǔn)確把握上，不斷增強(qiáng)“三個(gè)自信”，解決好“總開(kāi)關(guān)”這一根本問(wèn)題，進(jìn)一步增強(qiáng)為實(shí)現(xiàn)黨的綱領(lǐng)和任務(wù)而奮斗的思想自覺(jué)。
牢記根本宗旨。沒(méi)有一種根基，比扎根于人民更堅(jiān)實(shí);沒(méi)有一種力量，比來(lái)自于群眾更強(qiáng)大;沒(méi)有一種執(zhí)政資源，比民心所向更珍貴持久。要牢固樹(shù)立馬克思主義群眾觀，切實(shí)增強(qiáng)公仆意識(shí)，解決好“我是誰(shuí)、為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)”的問(wèn)題。經(jīng)常用“對(duì)黨忠誠(chéng)、個(gè)人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)”這面鏡子照一照自己的思想，用這把尺子量一量自己的行為，看看是不是達(dá)標(biāo)合格，是不是堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的理念，是不是踐行了權(quán)為民用、情為民系、利為民謀的要求。
強(qiáng)化黨性修養(yǎng)。要努力形成嚴(yán)肅認(rèn)真的黨內(nèi)政治生活環(huán)境，堅(jiān)持講原則、講認(rèn)真、講實(shí)效，堅(jiān)決克服好人主義傾向，拿起批評(píng)和自我批評(píng)的武器，開(kāi)展積極健康的思想斗爭(zhēng)，真正使黨內(nèi)政治生活成為黨員干部錘煉黨性的大熔爐。要努力形成純真簡(jiǎn)潔的人際環(huán)境，鼓勵(lì)和倡導(dǎo)同志之間相互信任、平等相待、坦誠(chéng)相見(jiàn)，政治原則上互相堅(jiān)守、實(shí)際工作上互相支持、日常生活上互相關(guān)心，形成和諧融洽的同志關(guān)系。
勇于接受監(jiān)督。自覺(jué)接受監(jiān)督是一種態(tài)度，更要成為一種習(xí)慣。要始終把群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，要始終把主動(dòng)接受監(jiān)督、善于接受監(jiān)督作為履職的一種責(zé)任和使命，用群眾的智慧和社會(huì)的力量來(lái)保證工作不偏離正確的軌道。要把接受監(jiān)督自覺(jué)地貫穿于工作的全過(guò)程，在作決策、出政策、上項(xiàng)目的過(guò)程中，主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息，積極擴(kuò)大民主參與，充分考慮群眾訴求，做到科學(xué)決策、民主決策，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇十一
每個(gè)國(guó)家都有一種語(yǔ)言，西班牙有西班牙語(yǔ)，法國(guó)有法語(yǔ)，英國(guó)有英語(yǔ)，而我們中國(guó)說(shuō)的是國(guó)語(yǔ)，以普通話為通用語(yǔ)言。
從上幼兒園開(kāi)始，我們就開(kāi)始學(xué)拼音，學(xué)拼音是為學(xué)普通話打下基礎(chǔ)的部分。如果你學(xué)不好拼音，就無(wú)法學(xué)好普通話。我的家鄉(xiāng)是潮汕地區(qū)，平時(shí)講的是潮州方言。許多人認(rèn)為潮汕地區(qū)的人講普通話特別不標(biāo)準(zhǔn)，一聽(tīng)口音就知道是潮州人，常常把“賺錢”說(shuō)成“撞墻”，鬧成了不少笑話。我常常想，鬧成這種笑話的原因肯定是從小沒(méi)有學(xué)好漢語(yǔ)拼音的結(jié)果。
從小爸爸媽媽總是叮囑我要學(xué)好拼音，講好普通話。我也沒(méi)有辜負(fù)父母的期望，拼音學(xué)得特別好，普通話也講得好捧。由于我普通話講流利，老師讓我在班上領(lǐng)讀，從一年級(jí)堅(jiān)持到現(xiàn)在，讓我感到很自豪。在家里，我還總是糾正爸爸媽媽說(shuō)的普通話，因?yàn)樗麄兛偸钦f(shuō)得不標(biāo)準(zhǔn)，比如把“字（zi）”說(shuō)成“字（ri）”等。都讓爸爸媽媽感到不好意思。
中國(guó)的文字也是其妙無(wú)窮，比如：“方便”。就常常有幾種意思，一種是“上廁所”，另一種是“便利的”。我記得有個(gè)笑話，說(shuō)是的一下外國(guó)人來(lái)到中國(guó)，有一次他和客戶在吃飯時(shí)，有個(gè)客戶說(shuō)：“不好意思，我去方便一下?！庇谑撬?wèn)：““方便”是什么意思？”有人回答說(shuō)：“是上廁所的意思。”于是他記住是方便是上廁所的意思。第二天，他又和一個(gè)客戶在談生意后，那個(gè)客戶說(shuō)：“我方便請(qǐng)你吃餐飯嗎？”他驚訝得說(shuō)不出話來(lái)，張大了嘴巴，久久無(wú)語(yǔ)，不知從何回答。從這個(gè)笑話我們感受到中國(guó)文字的深澳，也迫使我們更好地去學(xué)習(xí)它。
我們是中國(guó)人，就應(yīng)該從小學(xué)好我們國(guó)家的語(yǔ)言，學(xué)好我們的母語(yǔ)——普通話。
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇十二
說(shuō)文明話，做文明人！普通話是教師的職業(yè)語(yǔ)言，為了進(jìn)一步提高我校教師的普通話水平，學(xué)校組織了青年教師普通話比賽，并邀請(qǐng)了日照市著名播音員徐聰老師為我們舉辦了普通話知識(shí)講座，感覺(jué)受益匪淺。
第一、徐xx教師為我們深入淺出、幽默詼諧地講述了我們?nèi)＝處熢谄胀ㄔ挶荣愔谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，她的課親切自然、耐人尋味，她的學(xué)識(shí)及成長(zhǎng)經(jīng)歷更是讓我佩服，所以在學(xué)習(xí)時(shí)我學(xué)的非常專心，通過(guò)學(xué)習(xí)不僅讓我學(xué)到了一些寶貴的普通話專業(yè)知識(shí)，找到了自己學(xué)習(xí)和發(fā)音中的不足，而且對(duì)普通話又產(chǎn)生了一些新的認(rèn)識(shí)，從而也提高了自己說(shuō)好普通話的信心。
第二、我感覺(jué)要想說(shuō)好普通話首先要端正態(tài)度，通過(guò)多種方式培養(yǎng)良好的說(shuō)話習(xí)慣。多學(xué)習(xí)一些普通話專業(yè)知識(shí)。如：聲母的發(fā)音決定于發(fā)音位置和發(fā)音方法、韻母的發(fā)音跟唇形和舌頭的位置有關(guān)；發(fā)音要完整；朗讀中不能拖腔拖調(diào)，要用說(shuō)話的方式朗讀；朗讀時(shí)要找準(zhǔn)重音；讀句子停少而連多；發(fā)音時(shí)還要讓聲音持久、減少疾病、增加張力美。
第三、要想說(shuō)好普通話，還必須從以下幾個(gè)方面入手即多學(xué)、多記、多讀、多聽(tīng)、?？偨Y(jié)、多練習(xí)。多學(xué)就是要多學(xué)普通話中漢語(yǔ)拼音的基本理論知識(shí)；多記就是多用心記拼音母的發(fā)音規(guī)律，掌握發(fā)音部位。多讀就是多出聲閱讀些帶拼音的文章或現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典等，鍛煉說(shuō)普通話的感覺(jué)，或者看到一個(gè)后，就暗暗地朗誦其標(biāo)準(zhǔn)音，并注意與方言音的對(duì)應(yīng)關(guān)系，爭(zhēng)取舉一反三，觸類旁通。多聽(tīng)就是多聽(tīng)電視節(jié)目主持人專業(yè)的播音；?？偨Y(jié)就是把遇到的好方法和難把握的聲調(diào)及時(shí)整理下來(lái)，以便在日常的練習(xí)中靈活運(yùn)用。多練就是多堅(jiān)持用普通話進(jìn)行日常會(huì)話交流，爭(zhēng)取發(fā)好難發(fā)音的、詞、句。
總之，這次活動(dòng)的舉辦開(kāi)闊了視野，對(duì)我們一線教師來(lái)說(shuō)是一次難得的促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)的良好機(jī)會(huì)。我將以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)語(yǔ)言文的學(xué)習(xí)，為創(chuàng)建文明和諧的校園做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)也希望全體教師一齊努力，同心攜手，真正把普通話說(shuō)好、推廣好，讓普通話在我們的校園里扎根！
補(bǔ)充：我很榮幸獲得普通話優(yōu)勝獎(jiǎng)。當(dāng)時(shí)正值很多活動(dòng)，沒(méi)有時(shí)間準(zhǔn)備，而且嗓子也有些啞，比賽時(shí)，我朗誦了二年級(jí)下冊(cè)第五課課文《泉水》，這是一篇活潑的小童話，全篇洋溢著助人為樂(lè)的幸福與快樂(lè)，我盡可能地用聲音來(lái)傳達(dá)這一點(diǎn)，朗誦完獲得了評(píng)委們一片掌聲。我當(dāng)時(shí)想，在強(qiáng)手如云的金海岸小學(xué)，我這副嗓子想獲得十大優(yōu)勝獎(jiǎng)?wù)媸遣惶赡?，獲得評(píng)委的掌聲，我就已經(jīng)知足了。比賽過(guò)后也沒(méi)關(guān)注過(guò)成績(jī)、詢問(wèn)過(guò)結(jié)果。厲老師說(shuō)她沒(méi)獲獎(jiǎng)，但分?jǐn)?shù)挺高的，我心想?yún)柪蠋煹纳ひ裟敲春?，都沒(méi)獲獎(jiǎng)，我更沒(méi)戲了。我還說(shuō)：“六十多位青年教師，普通話都那么好，競(jìng)爭(zhēng)太激烈了，想獲獎(jiǎng)挺難的，我們重在參與嘛！”沒(méi)想到，尚校長(zhǎng)在開(kāi)會(huì)時(shí)宣布獲獎(jiǎng)名單時(shí)竟然有我的名，我一點(diǎn)精神準(zhǔn)備都沒(méi)有，穿著一身運(yùn)動(dòng)服就上臺(tái)了，領(lǐng)到這個(gè)意料之外的獎(jiǎng)，心里挺高興的，但同時(shí)要求自己，以后一定要更加努力，對(duì)得起這份榮譽(yù)呢！
上周末，我有幸參加了師訓(xùn)科舉辦的普通話提高培訓(xùn)班。雖然僅是短短的兩天學(xué)習(xí)，卻有著別樣的體會(huì)。
剛開(kāi)始學(xué)習(xí)是不以為然的。不就是普通話嗎？上學(xué)時(shí)就已達(dá)到二甲，畢業(yè)后做了將近十年的教師，上課全用普通話，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)成績(jī)提高一下，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。然而，當(dāng)我走進(jìn)一小報(bào)告廳，面對(duì)緊密的日程安排、慈祥而又嚴(yán)格的培訓(xùn)教師時(shí)，終于有了些忐忑的心情。情況還不止如此，當(dāng)我們正式進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，才知道自己的普通話水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的想象。
培訓(xùn)第一天，為了使培訓(xùn)教師對(duì)我們的語(yǔ)言基礎(chǔ)有個(gè)全面的了解，便于今后針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)，教育局魏局長(zhǎng)、師訓(xùn)科王老師和主講趙老師以及其他領(lǐng)導(dǎo)，給各單位參加培訓(xùn)的老師準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)材料。培訓(xùn)聲調(diào)的時(shí)候，趙老師先讓學(xué)員注音，然后糾正答案。一向自信的我一下錯(cuò)了20多個(gè)，面對(duì)闊別了多年的拼音真切地感受到了壓力。我不得不打起十二分精神，迎接余下的培訓(xùn)，因?yàn)榇丝?，我們已深切的認(rèn)識(shí)到，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是別人，而是我們自己。培訓(xùn)中，我們還面臨著另一個(gè)挑戰(zhàn)，就是發(fā)音部位不準(zhǔn)確。發(fā)音是普通話培訓(xùn)中最為基礎(chǔ)的部分，可是對(duì)于一個(gè)已學(xué)會(huì)普通話的人來(lái)說(shuō)，克服舊有的發(fā)音習(xí)慣就困難多了。為了糾正我們的錯(cuò)音，趙老師是一個(gè)母一個(gè)母教我們它的發(fā)音部位在哪，怎么發(fā)，真可謂“口對(duì)口”的教。對(duì)于聲母韻母的教學(xué)趙老師都是一如既往。
通過(guò)趙老師幾個(gè)看似不起眼的笑話，切實(shí)讓我感受到學(xué)習(xí)普通話的重要性；通過(guò)兩天的培訓(xùn)讓我感受普通話與地方方言的天壤之別，平時(shí)所說(shuō)的看似簡(jiǎn)單的一句普通話都是聲調(diào)不對(duì)，鬧出了很多笑話，但對(duì)于我們店子的學(xué)員來(lái)說(shuō)，只要是聲調(diào)讀對(duì)，認(rèn)識(shí)的讀出來(lái)基本沒(méi)有問(wèn)題，因?yàn)椴淮嬖趜、c、s與zhi、chi、shi、r的不分，也不存在r與l的不分，不認(rèn)識(shí)的就另當(dāng)別論了；通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我感受到要想說(shuō)好普通話“貴在堅(jiān)持”，趙老師用自己的親身經(jīng)歷為我們解釋了什么是堅(jiān)持。堅(jiān)持就是無(wú)論在工作中、家庭中還是生活中都講普通話，堅(jiān)持就是無(wú)論別人接受與否都要講普通話。同時(shí)為了學(xué)好普通話我們自己也要營(yíng)造一個(gè)學(xué)習(xí)普通話、應(yīng)用普通話的氛圍，在學(xué)校內(nèi)、生活中，堅(jiān)持做到積極說(shuō)、積極練，日復(fù)一日，我們的普通話水平一定會(huì)得到大幅度提升；通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了語(yǔ)言文化知識(shí)，提高了說(shuō)普通話的能力，而且讓我深刻的體會(huì)到“冰凍三尺，非一日之寒”的真諦。學(xué)好普通話不是一朝一夕的事，要學(xué)會(huì)并不難，但要學(xué)標(biāo)準(zhǔn)卻要下苦功，要經(jīng)歷很長(zhǎng)時(shí)間的磨練和積累。
我從內(nèi)心里感謝這次培訓(xùn)，決心在今后的工作中堅(jiān)持講普通話，使自己的普通話話水平再上一個(gè)臺(tái)階。
學(xué)普通話是一件非常鍛煉意志催人上進(jìn)的事，我學(xué)習(xí)普通話最大的一點(diǎn)感受就是堅(jiān)持。
練習(xí)普通話是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要一點(diǎn)一滴去提高?？赡芷鸪跄阆铝撕艽蠊Ψ蛟诰毩?xí)，但感覺(jué)不到它的效果，不用著急，關(guān)鍵是你要一如既往的堅(jiān)持下去。
在南方，相對(duì)而言，普通話的說(shuō)話群體處于弱勢(shì)。在我們湖南，流行著這樣一個(gè)說(shuō)法“湘方言是隔一座山坳坳，就是一種不同的語(yǔ)言”，這顯然有點(diǎn)夸張，不過(guò)在我們那地區(qū)，兩個(gè)鎮(zhèn)之間的方言發(fā)音有著非常明顯的區(qū)別。正是這樣，我們就更有練好普通話的必要了。
我的鄉(xiāng)音很濃很重，普通話摸底測(cè)試成績(jī)不佳，在第一回的普通話測(cè)試中我沒(méi)有報(bào)名。不是我沒(méi)自信，而是我需要留更多的時(shí)間來(lái)為自己緩沖練習(xí)。
為了提高普通話，我在基于事實(shí)的清楚認(rèn)識(shí)后，下定了決心要學(xué)好它。我早早購(gòu)買了普通話的練習(xí)書(shū)，下了音頻文件有事沒(méi)事進(jìn)行跟讀練習(xí)。記得每回晨跑、晚餐后散步我都要邊聽(tīng)邊練習(xí)，每回睡覺(jué)前，就會(huì)靜下心來(lái)，仔細(xì)地用心傾聽(tīng)別人富于感情的閱讀，我把它形成一種習(xí)慣，聽(tīng)別人朗讀就是一種欣賞。(學(xué)習(xí)普通話的體會(huì))
這學(xué)期要考普通話了，我就開(kāi)始進(jìn)行沖刺練習(xí)。我告訴自己，每天無(wú)論多忙多累都要抽時(shí)間去練習(xí)。每天中午，吃完中餐，只要不下雨我都會(huì)拿著一本書(shū)，到樹(shù)底下到草坪上進(jìn)行邊看邊聽(tīng)邊讀練習(xí)，給自己糾音。在糾音的過(guò)程中，我尤其注意到了自己的平舌翹舌區(qū)分不明顯。于是在平時(shí)說(shuō)話的過(guò)程中，我會(huì)刻意地對(duì)那些忽視的細(xì)節(jié)發(fā)音加以改進(jìn)。在口語(yǔ)聯(lián)系過(guò)程中，偶爾也會(huì)在宿舍里鬧出些笑話來(lái)，這更增添了學(xué)習(xí)普通話的興致。
當(dāng)我滿以為自己的普通話進(jìn)步很大時(shí)，拿著文章要普通話說(shuō)得好的朋友給我測(cè)測(cè)，結(jié)果我還是犯了些不該犯的錯(cuò)誤，比如蘭花的“蘭”和南方的“南”的發(fā)音，我往往就不能區(qū)分開(kāi)來(lái)，這使我很受打擊。我午睡躺在床上無(wú)法入睡，一個(gè)人細(xì)想想得煩躁了很久?！安唬^對(duì)不能夠放棄，自己已是過(guò)河的小卒，只能進(jìn)不能退”我告訴自己。以后，學(xué)習(xí)普通話就變得更加細(xì)心更加刻苦了。
生活中的很多道理是和學(xué)習(xí)普通話一樣，學(xué)習(xí)的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止奮斗的過(guò)程及本身的提高，更是一種精神演練和提升。我學(xué)習(xí)普通話，學(xué)到的就是這點(diǎn)精神，用許三多的話說(shuō)，就是一種“不拋棄，不放棄”的精神。
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇十三
說(shuō)到我學(xué)習(xí)c語(yǔ)言時(shí)，真是用千言萬(wàn)語(yǔ)呀！抄程序是最笨的方法但我認(rèn)為它是進(jìn)步最快的方法，抄程序是積累經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，而做項(xiàng)目才是真正把所學(xué)為所用的時(shí)候，可以說(shuō)只有你做一個(gè)大點(diǎn)的項(xiàng)目出來(lái)才能真正是說(shuō)明你學(xué)到了東西，你會(huì)用所學(xué)的東西，要不然就算你學(xué)的再多，不會(huì)用也沒(méi)用。
做學(xué)問(wèn)特別是計(jì)算機(jī)一定要做的精準(zhǔn)，比如說(shuō)一個(gè)語(yǔ)句一個(gè)關(guān)鍵字，你一定要把它幾乎所有的用方法都能清楚明白，一句話要學(xué)精了，語(yǔ)法掌握住了，接下來(lái)就是寫(xiě)程序了，其實(shí)抄程序并不是說(shuō)一直沒(méi)有目的去抄，你會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)你抄一段時(shí)間以后就不用再抄了，因?yàn)榇蟛糠侄际且粯拥哪阋豢淳椭涝趺磳?xiě)了，當(dāng)你一看到程序就知道它什么功能，那里有錯(cuò)的時(shí)候，那你的成績(jī)可是進(jìn)步不小啊，這并不需要太多的時(shí)間，只要你用心一個(gè)月足夠了。
跟大家說(shuō)幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
1、在學(xué)習(xí)的時(shí)候一定要注意這幾點(diǎn)，不會(huì)的一定要問(wèn)明白，不管誰(shuí)能讓他教會(huì)你知識(shí)就是你的了，要學(xué)會(huì)讓知識(shí)為我所用。在看書(shū)的時(shí)候一定要做好標(biāo)記，特別是不懂的地方一定要標(biāo)明是什么意思。
2、在學(xué)習(xí)語(yǔ)言的時(shí)候一定要記住動(dòng)手，不要只說(shuō)不做，這樣會(huì)行成眼高手低，不管什么樣的`程序都要親手做過(guò)才能說(shuō)會(huì)了，不要整天說(shuō)我不會(huì)學(xué)不會(huì)，其實(shí)是你不想學(xué)，只是你下決心抄一個(gè)月程序，我保證我能有大的進(jìn)步，其實(shí)當(dāng)你抄到一周到兩周的時(shí)候你就會(huì)特想抄，因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)程序你能看懂了，能幫別人調(diào)程序了，有一種成就感呀！它會(huì)讓你更加努力的去學(xué)習(xí)。
4、提醒大家學(xué)習(xí)要講效率，我發(fā)現(xiàn)有很多同學(xué)天天學(xué)習(xí)，每天最早到教室，走的又最晚，別人玩他在學(xué)，別人學(xué)他也學(xué)，可是別的一天30%的學(xué)習(xí)時(shí)間卻比他們一天50%以上的學(xué)習(xí)時(shí)間的效率要高上不僅僅是幾倍的問(wèn)題，所以我要說(shuō)的是不要對(duì)別人說(shuō)你天天在學(xué)習(xí)，要說(shuō)你天天在進(jìn)步，學(xué)習(xí)不是要你學(xué)習(xí)了多久是，是要你學(xué)了多少東西的，你學(xué)一小時(shí)還沒(méi)有別人學(xué)一分鐘的效率高，難道自己不是浪費(fèi)時(shí)間嗎？不想學(xué)的時(shí)候就不要學(xué)，出去玩一會(huì)兒再來(lái)學(xué)說(shuō)不定會(huì)有更好的效果。希望這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)芨蠹曳窒硪幌拢詈筮€是要跟大家強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，抄程序是學(xué)好c語(yǔ)言的最好最快的方法。
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇十四
時(shí)光飛逝，頂崗的日子漸漸地接近了尾聲?；厥走@一學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)生活，很平淡也很充實(shí)。在這頂崗中的一個(gè)個(gè)日子里，我一步一個(gè)腳印的向前走，很累，也很幸福。在這段日子里，我積極認(rèn)真地做好我的本職工作的同時(shí)也積極參與了實(shí)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)以及實(shí)習(xí)學(xué)校分配的其它任務(wù)。在頂崗即將結(jié)束之際，我就這一學(xué)期的實(shí)習(xí)生活的方方面面做了一個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人總結(jié)。
一、思想政治方面。
在頂崗實(shí)習(xí)的日子里，我始終堅(jiān)持著馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀思想的指導(dǎo)。我始終堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)守著積極進(jìn)取、永不放棄的價(jià)值觀。忠誠(chéng)于黨的事業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，在實(shí)習(xí)過(guò)程中主動(dòng)提高自己的思想覺(jué)悟，始終以飽滿的精神投入到工作中來(lái)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我還自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論知識(shí)。
二、教學(xué)實(shí)習(xí)方面。
在這一學(xué)期的實(shí)習(xí)中，我在初一擔(dān)任兩個(gè)班的語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)工作，在初三擔(dān)任著一個(gè)班的見(jiàn)習(xí)班主任，因此，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我是十分辛苦的。但是，我并沒(méi)有被這些實(shí)習(xí)過(guò)程中的困難嚇到。一開(kāi)始在初一教學(xué)，我連站在講臺(tái)上都是緊張的。每一次在講課之前都會(huì)很認(rèn)真地備課，很認(rèn)真地去查閱資料，每次都會(huì)備課到深夜。甚至?xí)谝估锇言谡n堂上要說(shuō)的話說(shuō)一遍，還會(huì)考慮課堂上所有可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。雖然，在課前就已經(jīng)為講課做了充足的準(zhǔn)備，但是站在講臺(tái)上還是會(huì)緊張，之前所想的可能出現(xiàn)的問(wèn)題根本就派不上用場(chǎng)。在課堂上我的語(yǔ)言表達(dá)總是不流暢，來(lái)來(lái)回回就是那幾句話在那反復(fù)說(shuō)。有時(shí)候會(huì)下句接不上上句，會(huì)把原本設(shè)計(jì)好的教學(xué)環(huán)節(jié)打亂，因此一節(jié)課講下來(lái)特別沒(méi)有層次，更別說(shuō)由淺入深的去教學(xué)了。在初三講復(fù)習(xí)課時(shí)，高估了初三學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，只是講了一些重點(diǎn)文言字詞，復(fù)習(xí)文言文時(shí)講的內(nèi)容太過(guò)于單一，甚至連文言文所表達(dá)的感情都未提及。結(jié)果就是當(dāng)堂講的知識(shí)當(dāng)堂檢測(cè)也會(huì)錯(cuò)很多，就像沒(méi)有復(fù)習(xí)一樣?？傊婚_(kāi)始在初一、初三這兩個(gè)年級(jí)的教學(xué)都是失敗的。
這幾天，天氣炎熱，總是不想動(dòng)，可是，總是覺(jué)得才使人進(jìn)步的源泉，如果，不讀書(shū)，思維也開(kāi)始變得僵硬。好象生活變的膚淺似得。作為一名心理學(xué)的超級(jí)發(fā)燒友，下定決心開(kāi)始學(xué)習(xí)。擁有一種淡定的心態(tài)，展開(kāi)自己的心靈之旅。
神經(jīng)語(yǔ)言程式學(xué)，簡(jiǎn)稱nlp、這是由美國(guó)著名的心理學(xué)大師richardbandler和johngrinder創(chuàng)立。它是根據(jù)美國(guó)七十年代，當(dāng)時(shí)的多位溝通大師葛瑞利、貝特森，催眠大師米爾頓、艾瑞克森、家庭治療師維吉尼亞、薩提爾等諸位對(duì)人類行為及思維模式有深入研究的大師，創(chuàng)立了很多基于實(shí)踐和臨床的有效方法，可以快速改變?nèi)祟惖男袨楹托撵`模式。
他提出了，人類最大的學(xué)習(xí)能力就是——模仿。也就是說(shuō)，透過(guò)策略引導(dǎo)與模仿，能夠快速的學(xué)習(xí)任何事物并取其精華，更勝于藍(lán)。
nlp是研究大腦和神經(jīng)如何與身體互動(dòng)配合的新興科學(xué)，它揭示了人類本能、情感，腦功能，身體狀況，以及行為的.諸多奧秘，經(jīng)過(guò)在美國(guó)20多年的發(fā)展，已經(jīng)比較具有操作性和能夠被普通人學(xué)習(xí)掌握，作為邊緣科學(xué)，被廣泛應(yīng)用在心理治療，企業(yè)管理，廣告策劃、影視藝術(shù)等方面。
作為一種有效的新型科學(xué)，它可以做到：
2、能夠充分的調(diào)動(dòng)自己的潛能，主要通過(guò)，意識(shí)和潛意識(shí)的合并，明確目的，整合身心來(lái)進(jìn)行治療。當(dāng)一個(gè)人有效地與自己的潛意識(shí)溝通，便能發(fā)揮這份能力，使自己的有更多的成功快樂(lè)。
3、他把關(guān)注的焦點(diǎn)放在問(wèn)題解決和改善上，可以無(wú)須充分了解問(wèn)題過(guò)程，甚至無(wú)須來(lái)訪者說(shuō)出事情的內(nèi)容細(xì)節(jié)。
4、尊重來(lái)訪者，它關(guān)于如何面對(duì)人生的一套理論概念，極為積極正面，既強(qiáng)調(diào)每個(gè)人已有足夠能力，同時(shí)又充分接受和尊重其他的人事物。
同樣,在實(shí)際的應(yīng)用上，從心理治療，健康維護(hù)，到商業(yè)及教育上，無(wú)所不包。更具體地說(shuō)，個(gè)人的心理創(chuàng)傷，受虐，受暴力，無(wú)自信，恐高癥，家庭問(wèn)題等心理治療?；驕p肥，戒毒，消除壓力等身心不適的治療，或如如何銷售，如何談判，如何領(lǐng)導(dǎo)，如何增強(qiáng)創(chuàng)造力，如何溝通，如何組織自己的有效學(xué)習(xí)或終身學(xué)習(xí)能力。都有很好的效果。
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇十五
我校學(xué)生大多來(lái)自本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)，日常生活中很少講普通話，且方音較明顯。同為老鄉(xiāng)，進(jìn)入職?；ハ嘀g也不習(xí)慣講普通話。學(xué)校開(kāi)設(shè)普通話課程，尤其，我是北方人，所以要求學(xué)生任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都講普通話，用并典型的實(shí)例，笑話及道理，讓同學(xué)們重視并喜歡學(xué)習(xí)普通話，習(xí)慣講普通話。效果明顯。
利用每次課前20分鐘，請(qǐng)同學(xué)上臺(tái)演講，對(duì)上臺(tái)同學(xué)的姿態(tài)、表情、開(kāi)場(chǎng)白、起筆、思路、結(jié)尾、結(jié)束語(yǔ)、與聽(tīng)眾的互動(dòng)、演講內(nèi)容等給予及時(shí)的點(diǎn)評(píng)和規(guī)范，大大鍛煉了學(xué)生口才和膽量，展示了自己。雖然有一定壓力，但絕大多數(shù)學(xué)生都能認(rèn)真的準(zhǔn)備，表現(xiàn)出色，老師當(dāng)堂打分，記為平時(shí)成績(jī)。
通過(guò)教師示范，請(qǐng)發(fā)音準(zhǔn)確的學(xué)生早讀課領(lǐng)讀等方法反復(fù)訓(xùn)練，學(xué)生在正音方面進(jìn)步很明顯。
通過(guò)課前演講點(diǎn)評(píng)、口語(yǔ)交際學(xué)習(xí)，學(xué)生顯得更禮貌、更熱情，能主動(dòng)與人交流，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，說(shuō)話有條理。學(xué)校宗旨之一：“做事讓人放心，說(shuō)話讓人喜歡?！睂?duì)于后者，我們基本達(dá)到了要求。
雖然同學(xué)們通過(guò)學(xué)習(xí)取得了較好的成績(jī)，但在教學(xué)中，還存在明顯不足，比如：
一、男生對(duì)本科目不感興趣，有一部分學(xué)生上課注意力不集中。
雖然我常采用笑話、競(jìng)賽、點(diǎn)名提問(wèn)，附加分等提高興趣與注意力，告誡自己不動(dòng)怒，有耐心地動(dòng)之以情曉之以理，但還是沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。不過(guò)，在期末考試中男生的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)：認(rèn)真，基礎(chǔ)好，大膽，可以說(shuō)是超常發(fā)揮，但平時(shí)成績(jī)不夠理想，所以總評(píng)成績(jī)稍低。
二、受方言影響，學(xué)生的“zh/ch/sh/r”翹舌音還是不夠地道，兒化音稍顯吃力。
但帶一點(diǎn)廣東音的普通話真得很好聽(tīng)，溫柔婉轉(zhuǎn)。鼓勵(lì)學(xué)生愛(ài)講普通話，習(xí)慣張嘴就講普通話。
三、演講力度還不夠大。
雖然每次演講都有5—7人上臺(tái)，一個(gè)學(xué)期全班每個(gè)同學(xué)都有機(jī)會(huì)上臺(tái)得到鍛煉，所用時(shí)間為25分鐘以內(nèi)，這已經(jīng)是最大限度了，否則基礎(chǔ)知識(shí)和口語(yǔ)交際時(shí)間不足。但是，對(duì)每個(gè)同學(xué)而言，上臺(tái)機(jī)會(huì)還是太少。計(jì)劃在以后的教學(xué)中，增加以小組形式的辯論、介紹、推銷、小品、快板等，可以利用每天下午放學(xué)后的時(shí)間進(jìn)行，以彌補(bǔ)課堂時(shí)間有限的不足。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，學(xué)生的進(jìn)步是明顯的，尤其，學(xué)生喜歡這門課程，習(xí)慣了張嘴講普通話。在今后的工作中，我一定會(huì)彌補(bǔ)不足，再接再厲，爭(zhēng)取更大進(jìn)步。
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇十六
普通話是教師的職業(yè)語(yǔ)言，也是每個(gè)國(guó)人該掌握好的語(yǔ)言，學(xué)習(xí)這么久的普通話，總會(huì)有一些
心得體會(huì)
的。本文是本站小編整理的學(xué)習(xí)普通話的體會(huì)，希望對(duì)你有所啟發(fā)。
我國(guó)是一個(gè)多民族的國(guó)家，這樣就帶來(lái)了許多語(yǔ)言上的障礙。于是就產(chǎn)生了普通話。普通話是我國(guó)的通用語(yǔ)言，是我們?nèi)粘＝涣鳒贤ǖ墓ぞ?。我認(rèn)為學(xué)好普通話很重要。那么什么是普通話呢?普通話就是以北京語(yǔ)音為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)方言，以典型的現(xiàn)代白話文著作為語(yǔ)法規(guī)范的現(xiàn)代漢民族共同語(yǔ)。
要學(xué)好普通話，我覺(jué)得有這么幾條要領(lǐng)：第一，就是學(xué)好拼音字母，掌握發(fā)音部位，對(duì)于局部個(gè)別的方音要反復(fù)練習(xí)直至完全到位為止。第二，多讀些拼音報(bào)上的文章等，鍛煉說(shuō)普通話的感覺(jué)，或者看到一個(gè)字后，就是暗暗地朗誦其標(biāo)準(zhǔn)音，并注意與方言音的對(duì)應(yīng)關(guān)系，爭(zhēng)取舉一反三，觸類旁通。第三，不懂就查。
字典
是我們很好的老師，若有不懂，要虛心請(qǐng)教，直至完全正確為止。尤其要注意一些字的多音與多義等。第四，讀辭典，翻開(kāi)現(xiàn)代漢語(yǔ)辭典，一字一字、一詞一詞、一句一句、一頁(yè)一頁(yè)地朗讀，極為有效。另外，堅(jiān)持用普通話進(jìn)行日常會(huì)話。有人說(shuō)：語(yǔ)言取決于環(huán)境。在一個(gè)大家都說(shuō)普通話的環(huán)境中，耳濡目染，近朱必赤。即使你方音濃重，逐漸逐漸你也會(huì)受感染的。總之，只要努力，就一定能把普通話說(shuō)好。
通過(guò)普通話的學(xué)習(xí)，使我受益非淺。上課用普通話，課下與學(xué)生交流也盡量使用普通話，自我感覺(jué)，我的普通話水平在不斷提高。
此刻坐在這里，心理非常的清楚，這是我第三次出現(xiàn)在普通話的考場(chǎng)上。為了自己的理想，我從沒(méi)有放棄，看到自己一次比一次有進(jìn)步，心理覺(jué)得很欣慰，學(xué)習(xí)普通話真的是一件喜憂參半的事情。
我是一個(gè)生長(zhǎng)在農(nóng)村的孩子，從小在方言里長(zhǎng)大，耳濡目染的都是地地道道的本土鄉(xiāng)言。直到進(jìn)入初中之后，才慢慢的接觸到了普通話，那時(shí)，對(duì)于普通話的要求并不嚴(yán)格，也只有上語(yǔ)文課和政治課時(shí)，才是全程的普通話。當(dāng)時(shí)別提有多羨慕語(yǔ)文老師那口流利的普通話了，有時(shí)覺(jué)得能聽(tīng)到他的聲音都是一種難得的享受。
進(jìn)入高中后，才深深的體會(huì)到自己進(jìn)入普通話學(xué)習(xí)的氛圍當(dāng)中，尤其是有一個(gè)考證的要求。一聽(tīng)說(shuō)可以報(bào)名，我就積極的報(bào)名練習(xí)了。每天早早的起床晨讀作品，至今記憶猶新，第一次在普通話課上朗讀時(shí)，老師無(wú)奈的笑了，說(shuō)我還存在許多缺陷。那時(shí)，我很不服輸，又努力的攻讀了好長(zhǎng)一段時(shí)間，終于聽(tīng)到老師夸我有很大的進(jìn)步了。
通過(guò)前面兩次進(jìn)入普通話考場(chǎng)的學(xué)習(xí)，我深深的體會(huì)到學(xué)習(xí)普通話，不是隨口說(shuō)說(shuō)就可以說(shuō)好的，也不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的讀讀就能進(jìn)步的，而要講究學(xué)習(xí)方法。首先在讀作品或字詞的時(shí)候，要找出自己的不足，最好最先跟讀;再者在平時(shí)說(shuō)話的時(shí)候要多注意，避免方言與普通話相混合發(fā)音;最后要注重說(shuō)與寫(xiě)的結(jié)合，在寫(xiě)的文字要能用嘴復(fù)述出來(lái)。
現(xiàn)在越來(lái)越覺(jué)得，學(xué)習(xí)普通話讓我變得越來(lái)越細(xì)心了，修養(yǎng)水平也得到了顯著的提高，更為我日后從事教師職業(yè)奠定了基礎(chǔ)。我想日后再來(lái)回想每一次進(jìn)入普通話考場(chǎng)的情景，以及平時(shí)刻苦訓(xùn)練的經(jīng)歷，那會(huì)是我高中乃至一生都難以忘懷的記憶，也是我最珍貴的回憶。
說(shuō)文明話，做文明人!普通話是教師的職業(yè)語(yǔ)言，為了進(jìn)一步提高我校教師的普通話水平，順利通過(guò)省語(yǔ)言文字的驗(yàn)收工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，3月14--15日有幸參加了縣教育局在一小舉辦的為期兩天的普通話提高培訓(xùn)班，感覺(jué)受益匪淺。
第一、培訓(xùn)班上市語(yǔ)言文字辦公室張主任為我們深入淺出、幽默詼諧的講述了普通話的概念及其有關(guān)的理論知識(shí)，她的課親切自然、耐人尋味，她的學(xué)識(shí)及成長(zhǎng)經(jīng)歷更是讓我佩服，所以在學(xué)習(xí)時(shí)我學(xué)的非常專心，通過(guò)學(xué)習(xí)不僅讓我學(xué)到了一些寶貴的普通話專業(yè)知識(shí)，找到了自己學(xué)習(xí)和發(fā)音中的不足，而且對(duì)普通話又產(chǎn)生了一些新的認(rèn)識(shí)，從而也提高了自己說(shuō)好普通話的信心。
第二、我感覺(jué)要想說(shuō)好普通話首先要端正態(tài)度，通過(guò)多種方式培養(yǎng)良好的說(shuō)話習(xí)慣。
第三、要想說(shuō)好普通話，還必須從以下幾個(gè)方面入手即多學(xué)、多記、多讀、多聽(tīng)、?？偨Y(jié)、多練習(xí)。多學(xué)就是要多學(xué)普通話中漢語(yǔ)拼音的基本理論知識(shí);多記就是多用心記拼音字母的發(fā)音規(guī)律，掌握發(fā)音部位。多讀就是多出聲閱讀些帶拼音的文章或現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典等，鍛煉說(shuō)普通話的感覺(jué)，或者看到一個(gè)字后，就暗暗地朗誦其標(biāo)準(zhǔn)音，并注意與方言音的對(duì)應(yīng)關(guān)系，爭(zhēng)取舉一反三，觸類旁通。多聽(tīng)就是多聽(tīng)電視節(jié)目主持人專業(yè)的播音;?？偨Y(jié)就是把遇到的好方法和難把握的聲調(diào)及時(shí)整理下來(lái)，以便在日常的練習(xí)中靈活運(yùn)用。多練就是多堅(jiān)持用普通話進(jìn)行日常會(huì)話交流，爭(zhēng)取發(fā)好難發(fā)音的字、詞、句。
通過(guò)在進(jìn)修校四天普通話的集訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。我一開(kāi)始覺(jué)得自己的普通話說(shuō)得很好，很不錯(cuò)，為什么還要去學(xué)習(xí)它呢?心中不解。當(dāng)真正坐下來(lái)虛心學(xué)習(xí)普通話時(shí)，其實(shí)和我想象的完全不一樣。
就拿學(xué)習(xí)讀單音節(jié)詞、雙音節(jié)詞來(lái)說(shuō)吧。她讓我知道了每個(gè)“聲母”怎樣發(fā)音，每個(gè)韻母怎樣發(fā)音，知道了自己“o”、“e”不分的缺陷。怎樣去矯正呢?跟著老師認(rèn)真去讀，看老師口型怎樣發(fā)音，怎樣矯正。在學(xué)讀“婆婆”一詞時(shí)，一開(kāi)始怎么讀也讀不對(duì)，讀不準(zhǔn)，總是帶“e”音，這時(shí)電視連續(xù)劇《笑傲江湖》中令狐沖領(lǐng)著婆婆走在林中小路上的畫(huà)面出現(xiàn)在我的眼前：令狐沖回眸一笑叫“婆婆”的畫(huà)面給我印象最深刻，“‘婆婆’、‘婆婆’咱們?nèi)ツ?”婆婆不許他看她，總是拿著那根棍子指著他轉(zhuǎn)過(guò)去。其實(shí)我們都知道：圣姑非常非常喜歡令狐沖，令狐沖也從心里樂(lè)意在圣姑那里學(xué)到做人等很多道理。所以令狐沖叫圣姑“婆婆”時(shí)是從心里發(fā)出來(lái)的，讀的非常準(zhǔn)、甜潤(rùn)。因此，我就從心里克服了“e”音，跟著老師虛心地學(xué)習(xí)“婆婆”二字，經(jīng)過(guò)不斷的、反復(fù)地學(xué)讀，終于讀準(zhǔn)了像“模范”、“磨磨”、“磨蹭”等帶“o”音的單音節(jié)詞或者雙音節(jié)詞。
和張海紅老師學(xué)習(xí)朗讀和說(shuō)話時(shí)，我知道了講好普通話需要注意四點(diǎn)：第一點(diǎn)是提顴肌;第二點(diǎn)是打牙關(guān);第三點(diǎn)是松下吧;第四點(diǎn)是提軟腭。除了以上四點(diǎn)外，更重要的還需要注意虛實(shí)相間，過(guò)需則靡，過(guò)實(shí)則直?？谏w提起如穹窿，唇舌靈活力集中。知道在朗讀時(shí)“東北大嫂”的聲音應(yīng)盡量避免，盡量控制。同時(shí)我也知道了說(shuō)話應(yīng)該從哪幾個(gè)方面去準(zhǔn)備，從哪幾個(gè)方面去說(shuō)，怎樣面對(duì)每一位測(cè)試員。我覺(jué)得這四天的學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)時(shí)非常有意義，非常有價(jià)值，也再次喚醒我的夢(mèng)想：如果有機(jī)會(huì)的話，我還想多學(xué)幾回—世界上說(shuō)漢語(yǔ)最多的，中國(guó)人獨(dú)有的專利—普通話!
普通話務(wù)員個(gè)人總結(jié)心得篇十七
時(shí)光荏苒、光陰似箭，轉(zhuǎn)眼半學(xué)期似乎在眨眼間又結(jié)束了，不得不感慨時(shí)間的飛速流逝。這學(xué)期我?guī)Я?-9班的普通話課，總體來(lái)說(shuō)在學(xué)期中同學(xué)們都有了不同程度的進(jìn)步，但是還是有個(gè)別同學(xué)存在一些問(wèn)題。
學(xué)習(xí)普通話涉及普通話語(yǔ)法、詞匯和語(yǔ)音三個(gè)方面的內(nèi)容，但最關(guān)鍵的還是學(xué)習(xí)普通話的語(yǔ)音。我們學(xué)校的學(xué)生主要涉及到本地較多，學(xué)生在普通話訓(xùn)練過(guò)程中遇到的語(yǔ)音難點(diǎn)及發(fā)音障礙差距不是很大，但是這就需要教師因材施教，有的放矢，找出他們會(huì)遇到一些共同的難點(diǎn)音，例如我們學(xué)校學(xué)生普遍存在的鼻邊音，平翹舌，前后鼻韻問(wèn)題，只有找到突破口，從而幫助學(xué)生能夠說(shuō)好普通話。
在這里，就以平翹舌為例，大家知道，發(fā)zh、ch、sh、r時(shí)，舌尖上翹，抵住硬腭前部（因此，也叫翹舌音），而發(fā)z、c、s、[z]時(shí)，舌尖平伸，抵住上齒背（因此，也叫平舌音）。要讀準(zhǔn)zh、ch、sh、r，需要反復(fù)練習(xí)，更得講究練習(xí)方法，可采取舌尖前后音對(duì)比發(fā)音的辦法來(lái)練習(xí)，即翹起舌尖在上齒背和硬腭之間移動(dòng)試音，邊試邊聽(tīng)，選擇一個(gè)最佳的，合乎標(biāo)準(zhǔn)的翹舌音。
雖然，在普通話的學(xué)習(xí)中，難點(diǎn)音的發(fā)音方法掌握起來(lái)相對(duì)比較簡(jiǎn)單，但是，學(xué)生在講普通話的時(shí)候卻容易出現(xiàn)很大的問(wèn)題。所以要我們教師要做到的必須讓學(xué)生學(xué)以致用，比如可以通過(guò)一定的訓(xùn)練和引導(dǎo)監(jiān)督達(dá)到目的'。這項(xiàng)訓(xùn)練的原則是從少到多，循序漸進(jìn)，重在積累，使學(xué)生的語(yǔ)音面貌由量變達(dá)到質(zhì)變。另外教師從日常生活中最常用的字詞著手，根據(jù)學(xué)生的普通話水平具體情況規(guī)定一天只練一定數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)字音，要求練一個(gè)就掌握一個(gè)。根據(jù)學(xué)生具體的語(yǔ)音面貌實(shí)際狀況，因人而異，因材施教，方法得當(dāng)，持之以恒，循序漸進(jìn)，督促有力，從而能達(dá)到更好的教學(xué)訓(xùn)練目標(biāo)。
交流，所以當(dāng)我真正請(qǐng)同學(xué)起來(lái)說(shuō)命題說(shuō)話的時(shí)候，原本鬧哄哄的教室里面變得很安靜了，生怕自己好像被點(diǎn)到了一樣，對(duì)于這點(diǎn)，在教學(xué)工作上也是在覺(jué)得很為難。我告訴同學(xué)們首先我們先要了解思維轉(zhuǎn)化語(yǔ)言的過(guò)程，它是一個(gè)說(shuō)什么到怎么說(shuō)的過(guò)程，也就是內(nèi)部語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為外部言語(yǔ)的過(guò)程，也就是說(shuō)給了你一個(gè)題目以后，你要迅速在心里打好草稿，把心理所想的通過(guò)整理轉(zhuǎn)化為外部言語(yǔ)，也就是說(shuō)出來(lái)。同學(xué)們往往是覺(jué)得素材不夠，不知道說(shuō)什么？然后我結(jié)合書(shū)上的例子，和自己準(zhǔn)備的內(nèi)容帶著同學(xué)們將書(shū)上的40個(gè)說(shuō)話題目按照類型分了類，找出了幾個(gè)具有代表性和難度較大的說(shuō)話題目來(lái)聯(lián)系，讓學(xué)生先學(xué)會(huì)列提綱，然后根據(jù)提綱的要點(diǎn)、一一復(fù)述三分鐘，當(dāng)然有的學(xué)生說(shuō)滿三分鐘似乎還意猶未盡，但是還是有少部分同學(xué)沒(méi)有辦法開(kāi)口，或是一開(kāi)口就出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間的思維停頓。
接著學(xué)習(xí)演講技能的訓(xùn)練，這學(xué)期我合理的運(yùn)用課時(shí)，也是找出了一些具有代表性的片段和演講稿學(xué)生練習(xí)，演講它是就某一個(gè)問(wèn)題，面對(duì)聽(tīng)眾說(shuō)明事理，發(fā)表見(jiàn)解、抒發(fā)情感，從而感召聽(tīng)眾的一種口語(yǔ)表達(dá)活動(dòng)。我告訴學(xué)生有聲語(yǔ)言表達(dá)技巧是相通的，朗誦的表達(dá)技巧也同樣能運(yùn)用到演講中。我們會(huì)運(yùn)用重音、停頓、節(jié)奏、語(yǔ)氣四個(gè)表達(dá)技巧來(lái)練習(xí)片段演講。演講相對(duì)于朗誦而言，其實(shí)更顯得枯燥些，因?yàn)樗钠^長(zhǎng)，還有它的情感難以把握，技巧的運(yùn)用較朗誦而言更顯得難度大些。
帶了一年的普通話的課，大部分同學(xué)我感覺(jué)都是有進(jìn)步的，他們的學(xué)習(xí)普通話這門課的狀態(tài)非常好，非常積極，學(xué)生聽(tīng)的認(rèn)真，我講的也比較輕松，可以說(shuō)配合的非常好！總之在這一年帶普通話的過(guò)程中，通過(guò)學(xué)生，我看到自己身上存在不足的地方，也讓我知道教學(xué)的過(guò)程不僅僅是我一個(gè)人教的過(guò)程，而是老師與學(xué)生合作配合的過(guò)程，這樣才能上好每一節(jié)課，讓學(xué)生真正從課中學(xué)到東西！